Sağlık yapılarında konfor koşullarının sağlanması üzerine bir araştırma

Sağlık yapıları; teşhis-tedavi alanları, ameliyathaneler, bakım üniteleri, poliklinik alanları, idari birimler, yemekhane, çamaşırhane ve teknik servisler, koridorlar ve bekleme salonları gibi çeşitli mekanları bünyesinde barındıran özelleşmiş binalardır. Fonksiyonu gereği diğer bazı yapı türlerine göre daha karmaşık donanımlara sahip olması, oldukça çeşitli ve çok sayıda kullanıcıları olması ve bu kullanıcıların önemli bir bölümünün sağlıklarıyla ilgili sorunları olması sağlık yapılarıyla ilgili konuları daha önemli hale getirmektedir. Bu çalışmada sağlık yapılarında konfor koşullarının sağlanması için göz önüne alınması gereken konuların araştırılması amaçlanmaktadır. Bu koşulların insan sağlığı için gereği ve öneminin vurgulanması da bu çalışmanın amacıdır. Bu konudaki sorunları saptamak için literatür araştırmasıyla birlikte bir alan çalışması yapılmıştır. Yapılan alan çalışmasında, İstanbul'un Beşiktaş ilçesine bağlı yedi tane sağlık ocağının giriş ve bekleme alanları konfor koşulları temel alınarak incelenmiş, gözlem yöntemiyle mevcut durum araştırılarak bilgi toplanmış, planları çizilmiş ve görüntülenmiştir. Çalışmada, bekleme alanlarında oluşan fiziksel koşulların, mekan planlamasının ve malzeme kalitesinin hasta ve sağlık personeli üzerinde oluşturduğu memnuniyet seviyesini belirlemek için de sağlık ocaklarında rastgele seçilen geçici ve kalıcı kullanıcılara yönelik bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Sunulan bu çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölüm olan giriş bölümünde, sağlık yapılarında konfor koşullarının önemi belirtilerek mevcut sorunlar açıklanmakta ve çalışmanın amacı vurgulanmaktadır. İkinci bölümde, sağlık yapısı tasarımlarının evrimi ve Türk toplumundaki sağlık yapıları anlatılmaktadır. Ayrıca bu bölümde, konfor kavramından ve sağlık yapılarında konforun öneminden bahsedilerek fiziksel, psikolojik ve sosyal konfor koşulları, işlevsellik açısından konfor koşulları ve malzeme kalitesi açısından konfor koşulları anlatılmaktadır. Üçüncü bölümde alan çalışmasına yer verilmektedir. Bu bölümde İstanbul'un Beşiktaş ilçesindeki sağlık ocaklarının giriş ve bekleme hollerindeki konfor koşulları, gözlemler ve kullanıcı memnuniyeti açısından araştırılmaktadır. Çalışmada öngörülen yöntem öznel değerlendirmedir. Bu amaçla sağlık ocaklarında rastgele seçilen geçici ve kalıcı kullanıcılara yönelik bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Anket çalışmasında elde edilen bilgilerin güvenilirliği SPSS istatistik programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Ankette birinci basamak sağlık kuruluşu olarak nitelendirilen sağlık ocaklarından hizmet alan hasta ve personelin mekan hakkındaki memnuniyeti ölçülürken, grafiksel olarak sonuçlar ortaya konmuştur. Bu bölümün sonucunda mekanların konfor açısından olumlu ve olumsuz yönleri belirlenerek genel bir değerlendirme yapılmıştır. Bu değerlendirme çalışma öncesinde elde edilen bilgi ve öznel değerlendirme doğrultusunda incelenerek tartışılmıştır. Çalışmanın dördüncü ve son bölümünde çalışmanın sonuçları ve öneriler yer almaktadır. Bu bölümde Beşiktaş ilçesindeki sağlık ocaklarının giriş hollerindeki ve bekleme alanlarındaki konfor koşulları, elde edilen veriler doğrultusunda değerlendirilerek çözüm önerilerine yer verilmektedir. Son olarak ek bölümünde, alan çalışmasında kullanılan anket soruları bulunmaktadır.