Kamu yapılarında tesis yönetimi

İnsanlar geçmişşten günümüze sırasıyla müstakil az katlı evler, apartmanlar ve yüksek katlı binalarda yaşamlarını sürdürmüşlerdir. Bu durum günümüzde de teknolojik gelişmelere paralel olarak daha büyük ölçeklerde devam etmektedir. Bunun yanı sıra farklı yapı fonksiyonlarında da nüfusun artması, talep edilen hizmetlerin çeşitlenmesi ve yapıların kullanım devamlılığını sağlamak için tesis yönetimi bir ihtiyaç haline gelmiştir. Ortaya çıkan durum yönetim anlayışını da değiştirmiş olup birçok hizmet biriminin organize edilerek yürütülebilmesi için profesyonel tesis yönetimi sistemini oluşturmuştur. Sadece temel ihtiyaçlara yönelik hizmetlerin verildiği yönetim anlayışının yeterli olmadığı, kullanıcı beklentilerinin değişmesi ile binaların/tesislerin yönetimi kavramı artık tesisin planlanmasından işletilmesine, bakım yöntemlerinden dış kaynak kullanımına, kullanıcının ihtiyacından konfor koşullarına kadar uzun bir süreci kapsamaktadır. Tesis yönetimi, aynı zamanda ticari bir faaliyet kolu olarak gün geçtikçe büyümekte, her geçen gün daha fazla sayıda tesis yönetimi firmaları kurulmaktadır. Türkiye'deki tesis yönetimi sektörünün geçmişşi çok eski olmamakla birlikte son dönemlerde hızlı bir gelişme göstermektedir. Uluslararası firmaların Türkiye'de yaygınlaşması, Türkiye'deki tesis yönetimi sağlayan firmalarının gelişmesine fayda sağlamıştır. Neredeyse tüm yapı türlerinde küçük ya da büyük ölçekli olmak üzere tesis yönetimi ihtiyaç haline gelmiştir. Ancak bu durum kamu yapılarında aynı gelişmeyi gösterememiştir. Kamu yapılarında tesis yönetiminin mevcut idari işler çerçevesinde yürütüldüğü ayrıca yönetim bünyesinde tesis yönetimine yer verilmemektedir. Bu kamu da bütçenin, işgücünün ve zamanın doğru yönetilmesini zorlaştırmaktadır. Bu çalışma kapsamında kamu yapılarının devamlılığı için tesis yönetimi hizmetlerinin nasıl ve kim tarafından yürütüldüğü ayrıca süreç içerisinde yaşanan sorunların incelenmesi amaçlanmıştır. Bu nedenle nüfus olarak ve verdiği hizmet olarak Türkiye'nin en karmaşık yapı gruplarına sahip İstanbul Büyükşehir Belediyesi binaları özelinde tesis yönetiminin nasıl gerçekleştirildiği ele alınmıştır. Bununla ilgili olarak öncelikle belediyenin yönetim organizasyonundaki tesis yönetimi ile alakalı müdürlüklerin görevlerinden bahsedilerek uygulamaların nasıl gerçekleştirildiği örnek vakalar üzerinden anlatılmıştır. Tesis yönetimi hizmetleri sağlanırken yaşanan zorluklar ve bu zorluklara karşı alınabilecek önlemlerden bahsedilmiştir. İnsanlar geçmişşten günümüze sırasıyla müstakil az katlı evler, apartmanlar ve yüksek katlı binalarda yaşamlarını sürdürmüşlerdir. Bu durum günümüzde de teknolojik gelişmelere paralel olarak daha büyük ölçeklerde devam etmektedir. Bunun yanı sıra farklı yapı fonksiyonlarında da nüfusun artması, talep edilen hizmetlerin çeşitlenmesi ve yapıların kullanım devamlılığını sağlamak için tesis yönetimi bir ihtiyaç haline gelmiştir. Ortaya çıkan durum yönetim anlayışını da değiştirmiş olup birçok hizmet biriminin organize edilerek yürütülebilmesi için profesyonel tesis yönetimi sistemini oluşturmuştur. Sadece temel ihtiyaçlara yönelik hizmetlerin verildiği yönetim anlayışının yeterli olmadığı, kullanıcı beklentilerinin değişmesi ile binaların/tesislerin yönetimi kavramı artık tesisin planlanmasından işletilmesine, bakım yöntemlerinden dış kaynak kullanımına, kullanıcının ihtiyacından konfor koşullarına kadar uzun bir süreci kapsamaktadır. Tesis yönetimi, aynı zamanda ticari bir faaliyet kolu olarak gün geçtikçe büyümekte, her geçen gün daha fazla sayıda tesis yönetimi firmaları kurulmaktadır. Türkiye'deki tesis yönetimi sektörünün geçmişşi çok eski olmamakla birlikte son dönemlerde hızlı bir gelişme göstermektedir. Uluslararası firmaların Türkiye'de yaygınlaşması, Türkiye'deki tesis yönetimi sağlayan firmalarının gelişmesine fayda sağlamıştır. Neredeyse tüm yapı türlerinde küçük ya da büyük ölçekli olmak üzere tesis yönetimi ihtiyaç haline gelmiştir. Ancak bu durum kamu yapılarında aynı gelişmeyi gösterememiştir. Kamu yapılarında tesis yönetiminin mevcut idari işler çerçevesinde yürütüldüğü ayrıca yönetim bünyesinde tesis yönetimine yer verilmemektedir. Bu kamu da bütçenin, işgücünün ve zamanın doğru yönetilmesini zorlaştırmaktadır. Bu çalışma kapsamında kamu yapılarının devamlılığı için tesis yönetimi hizmetlerinin nasıl ve kim tarafından yürütüldüğü ayrıca süreç içerisinde yaşanan sorunların incelenmesi amaçlanmıştır. Bu nedenle nüfus olarak ve verdiği hizmet olarak Türkiye'nin en karmaşık yapı gruplarına sahip İstanbul Büyükşehir Belediyesi binaları özelinde tesis yönetiminin nasıl gerçekleştirildiği ele alınmıştır. Bununla ilgili olarak öncelikle belediyenin yönetim organizasyonundaki tesis yönetimi ile alakalı müdürlüklerin görevlerinden bahsedilerek uygulamaların nasıl gerçekleştirildiği örnek vakalar üzerinden anlatılmıştır. Tesis yönetimi hizmetleri sağlanırken yaşanan zorluklar ve bu zorluklara karşı alınabilecek önlemlerden bahsedilmiştir.