Sağlık turizmi kapsamında estetik uygulamalar üzerine bir araştırma: İstanbul ili Bakırköy ilçesi örneği

Yapılan bu tez çalışmasıyla İstanbul ilinin Bakırköy ilçesinde bulunan özel sağlık kuruluşlarında yapılan çalışmaların ışığında estetik turizm sektöründe Türkiye'nin mevcut durumunu incelemektedir. Sağlık turizmi kapsamında ülkemize estetik tedavi amacıyla gelen yabancı hastaların Türkiye'deki sağlık kuruluşlarına hangi kanallar vasıtası ile ulaştıklarını, Türkiye'yi tercih etme nedenlerini, sağlık kuruluşlarının sundukları sağlık hizmetlerine ek olarak sunulan hizmetleri ve yabancı hastaların Türkiye'de aldıkları sağlık hizmetlerinden memnuniyet düzeyi ortalamalarının demografik değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığını tespit etmektir. Bu doğrultuda İstanbul ili Bakırköy İlçesindeki Özel Sağlık kuruluşlarına tedavi amaçlı gelen hastalara anket tekniği ile veri toplanmış olup, 240 adet anket formu istatistiksel analizlere tabi tutulmuştur. Bu açıdan, araştırmanın cevaplamayı amaçladığı sorular şunlardır:Hastaların yaşı memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı, hastaların cinsiyeti memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı, hastaların eğitim durumu memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı, hastaların gelir düzeyi memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı, hastaların milliyetlerine göre memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı, hastaların uygulattığı estetik tıp uygulamaların çeşidine göre memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı, hastalara sağlanan sağlık hizmetlerinin yanında sağlanan diğer hizmetlere göre memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı ve hastalara hizmet alırken en çok şikayetçi oldukları konulara göre memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığı konularında estetik turizmin sağlık turizm üzerine olan etkilerini belirleyebilmek adına tanımlayıcı bir alan çalışması yapılmıştır. Çalışma literatür araştırması ve uygulama bölümünden oluşmaktadır. Çalışmanın kuramsal yapısını oluşturmak amacıyla literatür araştırması yapılmıştır. Literatürii taraması kısmında öncelikle estetik turizmin Dünyada ve Türkiyedeki özellikleri, tehtidleri fırsatları ve Türkiye'de estetik turizmin geliştirilmesi gereken konuları anket tekniği kullanılarak araştırılmış ve açıklanmıştır. Sonuçlara ulaşabilmek için frekans analizleri yapılmış, memnuniyet düzeyi değişkenleri için tanımlayıcı istatistikler hesaplanmış ve demografik değişkenler ile hastaların en çok şikayetçi oldukları konuların memnuniyet düzeyi ortalamalarında farklılık yaratıp yaratmadığını test etmek üzere anova testleri yapılmıştır. güvenilirlik analizi, normal dağılım testi analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizi yapılmıştır. Bu çalışmada, estetik turizm açısından mevcut durumunu inceleyerek sektöre ilişkin potansiyelini ortaya koymak, ülkemiz için estetik turizmin önemini vurgulamak ve sektördeki yerimizin geliştirilmesine yönelik değerlendirmelerde bulunmak amaçlanmıştır. Kaynak tarama yöntemi kullanılarak Türkiye'de estetik turizmin yeri detaylı bir şekilde incelenmiş ve analiz edilmiştir. Estetik turizm verileri çeşitli başlıklar altında değerlendirilmiştir. Konuyla ilgili literatür taraması yapılarak geniş ölçüde ele alınan estetik turizmin önemine dikkat çekilmiştir. Türkiye'nin estetik turizm alanında oldukça yüksek potansiyele sahip olduğu saptanmış, farklı açılardan geliştirilmesi gereken alanlara yönelik çeşitli öneriler ortaya konulmuştur.