Sağlık yöneticilerinin gerilla pazarlaması hakkındaki bilgi ve görüşlerinin değerlendirilmesi: Sivas ili örneği

Bu araştırma, sağlık yöneticilerinin gerilla pazarlaması hakkındaki bilgi düzeylerini belirlemek, dünyadaki ve Türkiye'deki gerilla pazarlama örneklerine yönelik görüşlerini değerlendirmek ve bu görüşlerde demografik özelliklerin istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık oluşturup oluşturmadığını saptamak amacıyla tanımlayıcı ve kesitsel olarak yapılmıştır. Araştırmanın evrenini 6 Kasım 2019 - 16 Ocak 2020 tarihleri arasında Sivas Numune Hastanesi (N=91), Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Uygulama ve Araştırma Hastanesi (N=49), Medicana Sivas Hastanesi (N=15) ve Sivas İl Sağlık Müdürlüğü'nde (N=12) çalışan toplam 167 üst ve orta düzey sağlık yöneticisi oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini ise aynı tarihler arasında bu kurumlarda çalışmakta olan ve araştırmaya katılmayı gönüllü olarak kabul eden 49'u üst düzey, 79'u orta düzey olmak üzere toplam 128 sağlık yöneticisi oluşturmaktadır. Veriler araştırmacılar tarafından hazırlanan 'Kişisel Bilgi Formu' ve Öklük (2018) tarafından hazırlanan 'Gerilla Pazarlama Üzerine Tüketicilerin Algısını Ölçmeye Yönelik Anket Formu' ile toplanmıştır ve ölçek 5'li likert tipindedir. Verilerin değerlendirilmesi SPSS 22 programında yapılmış olup Frekans Testleri, Mann-Whitney U Testi ve Kruskal-Wallis H Testi ile karşılaştırmalar yapılmıştır. Araştırmaya katılan sağlık yöneticilerinin büyük bir çoğunluğu daha önce gerilla pazarlama yöntemini duymadıklarını, gerilla pazarlama uygulamalarına rastlamadıklarını ve bu pazarlama yönteminden etkilenip herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadıklarını ifade etmişlerdir. Yine sağlık yöneticilerinin büyük bir çoğunluğu gerilla pazarlamanın temelinde güçlü bir hayal gücünün olduğu, gerilla pazarlama uygulamalarının ücretsiz yapılabileceği ve gerilla pazarlama yönteminin diğer pazarlama yöntemlerinden daha etkileyici olduğu konusunda emin olmadıklarını belirtmişlerdir. Sağlık yöneticilerinin dünyadaki ve ülkemizdeki gerilla pazarlama örneklerine yönelik görüşleri değerlendirildiğinde ülkemizdeki gerilla pazarlama örneklerinde markaların reklam mesajını daha net ve anlaşılır, ürünleri daha çok ilgi çekici ve akılda kalıcı buldukları ve ürünleri satın almayı düşündükleri belirlenmiştir. Ayrıca sağlık yöneticilerinin dünyadaki ve ülkemizdeki gerilla pazarlama örneklerine yönelik görüşlerinin medeni durum ve çalışılan kurum değişkenlerine göre istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar gösterdiği saptanmıştır. Sağlık yöneticilerinin dünyadaki ve ülkemizdeki gerilla pazarlama örneklerini kıyaslamaları doğrultusunda ülkemizde yapılan gerilla pazarlama uygulamalarının yeterli ve dünyadaki uygulamalara kıyasla daha başarılı olduğu konusunda büyük çoğunlukla kararsız kaldıkları saptanmıştır. Aynı zamanda sağlık yöneticilerinin bu pazarlama yöntemine yönelik uygulamalara ülkemizde rastlamanın güçlüğü ve dünyadaki gerilla pazarlama uygulamalarının ülkemizdeki gerilla pazarlama uygulamalarına kıyasla daha başarılı olduğu konusunda da büyük çoğunlukla kararsız kaldıkları belirlenmiştir. Sağlık yöneticilerinin gerilla pazarlama yöntemi hakkında genel olarak bu pazarlama yönteminde yaratıcılığın kullanıldığı, gerilla pazarlama yöntemi için yüksek bütçelere gerek olmadığı ve geleneksel reklamlara kıyasla daha çok etkilendikleri kanısında oldukları saptanmıştır.