turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Evde bakım hizmetleri konusunda görüş belirleme: Sosyal Sigortalar Kurumu Ankara Eğitim Hastanesi doktorları ve hemşireleri üzerinde bir uygulama

Evde Bakım Hizmetleri Konusunda Görüş Belirleme: Sosyal Sigortalar Kurumu Ankara Eğitim Hastanesi Doktorları ve Hemşireleri Üzerine Bir Uygulama Bu araştırma, SSK Ankara Eğitim Hastanesi'nde görev yapan hemşire ve hekimlerin evde bakım hizmetleri konusundaki görüşlerinin belirlenmesine yönelik betimsel nitelikte olarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın evreni SSK Ankara Eğitim Hastanesi'nde çalışan hekim ve hemşirelerden oluşmaktadır. Araştırmada tabakalı rastgele örnekleme yöntemi, servis ve görev tabaka değişkenleri kullanılarak uygulanmıştır. Araştırma anketleri 357 kişi (148 hemşire, 209 hekim) tarafından yanıtlanmıştır. Araştırma araştırmacı tarafından geliştirilen evde bakım hizmetleri konusunda doktor ve hemşirelerin görüşlerini belirlemeye yönelik olarak düzenlenen bir anket formu kullanılarak, yüz yüze görüşme yöntemi ile 01.09.2002-30.10. 2002 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir. Verilerin istatistiksel değerlendirilmesinde faktör analizi, t testi, tek faktörlü varyans analizi ve Tukey HSD kullanılmıştır. Yapılan faktör analizinde 'evde bakım hizmetlerinin yapısı' ve 'evde bakım hizmetlerinin Türkiye'de uygulanabilirliği' adlan verilen iki alt boyut saptanmıştır. Bu araştırmada bağımsız değişkenlerle, saptanan iki alt boyut ve anket içerisinden seçilen farklı konulu dört ayrı sınırlı görüşe ilişkin madde puanları arasında istatistiksel olarak anlamlı fark olup olmadığı araştırılmıştır. Evde bakım hizmetlerinin yapısı alt ölçeği puan düzeyleri arasındaki fark servislere göre istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur. Evde bakım hizmetlerinin koruyucu sağlık hizmetinin ulaşılabilirliğini artırır madde puanı, evde bakım hizmetleri hastaların yaşam kalitesini artırır madde puanı ve evde bakım hizmetleri 143 hastanede verilen sağlık hizmetinin tamamlayıcısıdır madde puanlarının da görev durumuna göre, istatistiksel olarak anlamlı farklılık gösterdiği saptanmıştır. Araştırmanın diğer hipotezlerine ilişkin bulgularında ise istatistiksel olarak anlamlı fark saptanamamıştır. Bu konuyla ilgili yeni araştırmaların Türkiye genelinde bir tartışma zemini oluşturmak amacıyla, görüş belirlenmesine yönelik olarak sağlık kurumlarında çalışan, özellikle de evde sağlık hizmeti veren sağlık profesyonellerini kapsayacak şekilde daha geniş bir grupla yapılmasının uygun olacağı söylenebilir.
Sağlık çalışanlarının işe hazır bulunuşluk durumlarının öz yeterlilik ve yaşam doyumu üzerine etkisinin değerlendirilmesi

Amaç: Araştırmanın amacı, sağlık hizmetlerinin sunulduğu hastanelerde işe hazır bulunuşluk durumlarını değerlendirmek ve çalışanların işe hazır bulunma düzeylerinin öz yeterlilik ve yaşam doyumu üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Gereç ve Yöntem: Bu çalışma kesitsel tanımlayıcı türde bir araştırmadır. Araştırma İstanbul ilinde yer alan sekiz özel hastanede çalışan 360 kişi ile yürütülmüştür. Çalışmada veri toplama aracı olarak işe hazır bulunuşluk ölçeği, öz yeterlilik ölçeği, yaşam doyumu ölçeği ve sosyo-demografik form kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada kullanılan ölçeklerden İşe hazır bulunuşluk ölçeğinin cronbach alfa değeri: 0 ,89; yaşam doyum ölçeği için 0,85 ve öz yeterlilik ölçeği için ise 0,90 olarak bulunmuştur. İşe hazır bulunuşluk ölçeğinin toplam puan ortalaması ile yaşam doyumu (r=0,134) ve öz yeterlilik arasında (r=0,172) pozitif yönde çok zayıf ilişki olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Sonuç: İHB ölçeği ve tüm alt boyutlarının hem yaşam doyumu hem de öz yeterlilik üzerinde anlamlı etkilerinin olduğu görülmüştür. Sadece İHB'nin kişisel iş özellikleri alt boyutu ile yaşam doyumu arasında herhangi bir ilişki tespit edilmemiştir.
Örgüt kültürü ve örgütsel sessizlik ilişkisi: Yalova Devlet Hastanesi hemşireleri üzerine bir uygulama

Amaç: Bu araştırma örgüt kültürü ile örgütsel sessizlik arasında nasıl bir ilişki olduğunu ortaya koymak amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, çalışan ve yönetici tutumları; örgüt kültürünün oluşumu, özellikleri ve unsurları; örgütsel sessizlik kavramı, teorik temelleri, türleri, nedenleri ve sonuçları incelenmiştir. Gereç ve Yöntem: Örgüt kültürü ile örgütsel sessizlik arasındaki ilişkinin anlaşılabilmesi için Cooke ve Lafferty'nin (1987) örgüt kültür envanteri ile Dyne ve arkadaşlarının (2003) örgütsel sessizlik ölçeği kullanılarak bir anket oluşturulmuş ve TKHB Yalova Devlet Hastanesi'nde görev yapan 164 hemşireye uygulanmıştır. Bulgular: Araştırma bulgularından hareketle, katılanların çoğunluğunu kadınların oluşturduğu bu çalışmada, kişilerin örgüt kültürü düzeyinin örgütsel sessizlik düzeyinden yüksek olduğu saptanmıştır. Sonuç: Korelasyon analizi, örgüt kültürü ile örgütsel sessizlik arasında pozitif yönde çok zayıf bir ilişkinin varlığını ortaya koymuştur (r=0.12). Ancak bu ilişkinin istatistiksel açıdan anlamlı olmadığı sonucuna ulaşılmıştır (P>0.05).
İş sağlığı ve güvenliğinin iş doyumuna etkisi: Hemşirelerin görüşleri

Günümüzde toplumsal yaşamda meydana gelen değişimler, iş yaşamında da değişikliklere yol açmıştır. Bu değişiklikler, yönetim anlayışında da farklılıkları beraberinde getirmiştir. Modern yönetim anlayışı olarak adlandırabileceğimiz bu farklılık da çalışanların iş doyum düzeyini yükseltmek önemli bir yer tutmaktadır. Çünkü iş doyumu, çalışanların performansını etkileyen önemli bir faktördür. Çalışanların iş doyum düzeyinin yüksek olmasının, verimliliği ve başarı düzeyini artırdığı bilinmektedir. Çalışanların iş doyum düzeyini etkileyen pek çok faktör bulunmaktadır. Bu çalışmada Türkiye'nin Aksaray ilinde iki kamu hastanesinde çalışan hemşirelerin iş doyum düzeyine iş sağlığı ve güvenliğinin etkisi incelenmiştir. Araştırmaya gönüllü olarak katılan 186 hemşire dahil edilmiştir. Araştırmada veri toplama aracı olarak Minnesota İş Doyum Ölçeği ile İş Sağlığı ve Güvenliğinin İş Doyumuna Etkisi Anketi kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen verilerin analizinde; betimsel istatistikler ile korelasyon ve regresyon testleri kullanılmıştır. Araştırmanın sonunda; hemşirelerin içsel doyumları ile genel iş doyumlarınınorta, dışsal doyumlarının ise düşük seviyede olduğu, iş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili konuların hemşirelerin iş doyumlarını 'orta' düzeyde etkilediği/etkileyeceğigörüşünde oldukları ve bu görüşe sahip hemşirelerin, diğer seviyeler için görüşbildirenlere göre daha fazla olduğu tespit edilmiştir.
Çalışanların bilgi yönetim sistemlerinde değişime karşı direnç, algı ve tutumlarının incelenmesi: Bir üniversite hastanesi örneği

Bilgi teknolojilerinde yaşanan baş döndürücü gelişmelerin etkisi, sağlık sektöründe de büyük ölçüde hissedilmektedir. Tıbbi alanda gelişen teknoloji ile birlikte sağlık hizmetlerinin türü ve niteliği de değişirken, bu hızlı değişim sürecinde yoğunlaşan işlemlerin ve karmaşıklaşan iş süreçlerinin dikkatlice organize edilmesi ihtiyacı ortaya çıkmıştır. Bu anlamda, kaliteli sağlık hizmetlerinin sunumu için hastanelerde bilginin optimum fayda ile yönetilmesi gerekmektedir. Özellikle hastane bilgi yönetim sistemlerinde yaşanan gelişim ve değişim süreçlerinde, hizmet sektörünün ana unsuru olan çalışanların alışkanlıkları, teknolojik değişimlere karşı gösterdikleri direnç, geliştirdikleri algı ve tutumlar yeniliğe adaptasyonu olumsuz yönde etkilemekte, dolayısıyla sağlık hizmetlerinin kalitesi düşerken başarılı bir sağlık yönetimi uygulanamamaktadır. Diğer sektörlerde olduğu gibi sağlık alanında yaşanan değişim sürecinde de en önemli faktörün insan, kültür ve alışkanlıklar olduğu dikkate alındığında yeniliğin kabullenilmesi ve benimsenmesi yerine değişime karşı gösterilen direncin altında yatan nedenlerin bulunması, çalışanların algı ve tutumlarına yönelik sorunların ortaya konulması değişimi yönetme bilinci açısından çok önemlidir. Bu doğrultuda yapılan çalışmada, bir üniversite hastanesinde kullanılan eski hastane bilgi yönetim sisteminden yeni hastane bilgi yönetim sistemine geçiş süreci değişim yönetimi yaklaşımıyla incelenmiş, değişim sürecinde çalışanların değişime karşı gösterdikleri direnç, direnç nedenleri, algı ve tutumlarına yönelik problemler ortaya konmuş, sunulan çözüm önerileri ile değişimi ve direnci yönetme bilincinin oluşturulması, bilgi teknolojilerinin getirdiği yeniliklerin kabullenilmesi ve benimsenmesi noktasında çalışanlarda farkındalık oluşturulması amacıyla alınacak önlemler değerlendirilmiştir. Son olarak, değişim sonrası yeni HBYS'nin teknolojik, yönetimsel ve finansal etkileri tartışılmıştır. Çalışma genel olarak dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde çalışmanın amacı, önemi ve sorunsaldan bahsedilmiştir. İkinci bölümde genel bilgiler başlığı altında araştırma ile ilgili literatür taramasında ulaşılan bilgiler, bilgi yönetimi ve bilgi yönetim sistemleri, sağlık bilişimi ve sağlık bilgi sistemleri, hastane bilgi yönetim sistemi, değişim yönetimi ve direnç, değişim yönetimi araçları ve safhaları, sağlık bilgi teknolojilerinde değişim ve HBYS boyutu gibi konulardan bahsedilmiştir. Üçüncü bölümde araştırmada kullanılan gereç ve yöntem ortaya konmuş, dördüncü bölümde ise araştırmada uygulanan anket sonuçları SPSS veri analizi ile incelenmiş, elde edilen bulgular kapsamında değerlendirmeler yapılarak sonuç ve önerilerde bulunulmuştur. Bu çalışmada, elde edilen bulgular doğrultusunda sunulan öneriler ile HBYS'nin değişim ve yenilenmesi sürecinde ortaya çıkan problemlerin en az zararla çözülmesi, en kısa sürede adaptasyonun sağlanarak maksimum fayda ile değişimin yönetilmesi ve sonuç olarak hasta ve çalışan memnuniyeti gözetilerek sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması hedeflenmiştir.
Tip 2 diyabet için maliyet etkililik çalışmalarının sistematik olarak incelenmesi

Hızla yayılan, yaşam kalitesini olumsuz yönde etkileyen ve beraberinde pek çok mali yükü de getiren hastalıklardan birisi de 'modern epidemik' olarak adlandırılan diyabettir. Diyabetli hastaların %90ını Tip 2 diyabet vakaları oluşturmaktadır ve bu hastalık, hem gelişmiş batı toplumlarında hem de gelişmekte olan ülkelerde sıkça görülen ve beraberinde diyabetle-ilişkili pek çok komplikasyonu getiren ve sağlık hizmetlerini ödeyen kişi ve kuruluşlara ve de hükümetlere milyonlarca dolarlık sağlık yükü getiren bir hastalıktır. Hem yaşam kalitesini olumsuz etkilemesi hem de ciddi bir mali yük getirmesi nedeniyle, diyabet ve komplikasyonları tedavisinin getirdiği ekonomik yükün azaltılması öncelikli bir amaç haline gelmiştir. Bu nedenle maliyet etkililik çalışmaları, gelecekteki olası sağlık bütçelerini düzenlemeye çalışan ülkeler açısından büyük bir önem taşır. Bu alanda yapılan her maliyet etkililik çalışması bu maliyetleri kontrol etmek isteyenler için bir rehberlik hizmeti de sunar. Bu alanda konu ile ilgili yayınlanmış akademik çalışmaların belirli sistematik kriterler çerçevesinde incelenmesi, hem bu alanda yapılan çalışmaları takip etmek ve güncel bilgileri yakından izleme olanağı sunar hem de mali kararlar alınmasının öncesinde karar-vericiler açısından bilgilendirici ve yönlendirici bir rol oynar.. Tip 2 diyabetin maliyet etkililiğinini sistematik olarak incelenmesini hedefleyen bu çalışma üç temel kavram üzerine kurulmuştur; sistematik inceleme, maliyet etkililik ve Tip 2 Diyabet (type 2 diabetes). Bu çalışma beraberinde getirdiği sınırlılıklarıyla birlikte, Tip 2 diyabetin maliyet etkililiğini sistematik olarak incelemeyi hedeflemiş ve bu konuda literatür taranmıştır. Çalışmanın bu alanda inceleme yapanlar ve karar mercileri açısından bilgilendirici ve yönlendirici olacağı düşünülmektedir.
Sağlık hizmetlerinde öncelik belirleme: Arnavutluk Mother Teresa Üniversite Hastanesi Onkoloji Merkezi uygulamalarının incelenmesi

Amaç: Kanser tedavisinde mikro bazda önceliklendirmenin nasıl yapıldığını, kriterlerinin neler olduğunu tespit etmek, süreçte rol alan hekim ve hemşirelerin düşünce vedeğerlendirmelerindeki farklılık ve benzerlikleri incelemektir. Materyal ve Metot: Araştırmanın evrenini hastanede çalışan 31 hekim ve 155 hemşire oluşturmaktadır. Araştırmaya toplam 70 sağlık personeli katılmıştır. Nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır. İçerik analizi için kodlama yapılarak veriler ayrılmıştır. Bulgular: 'Öncelikli hastalar ve hasta grupları nelerdir' sorusuna karşılık hekimlerin%11'i ve hemşirelerinde %30,2'si belirli bir grup olmadığını vurgulamışlardır. En çokönceliklendirme yapmak zorunda oldukları hizmet konusuna hekimlerin %29,6'sı ve hemşirelerin de %28,9'u 'Mevcut Olan İlaçların Dağıtımı' cevabını vermişlerdir. Önceliklendirme kriterlerinde, hekimlerin %37'si, hemşirelerin %48,8'i hastalığın ciddiyetini ilk sırada belirtmişlerdir. Hekimlerde hastanenin mevcut finansal kaynakları%25, 9 ile ikinci sırada yer alırken hemşirelerde hastanın yaşı %23, 3 ile ikinci sırada yer almaktadır. Sonuç: Onkoloji hastanesinde önceliklendirme özellikle ilaç dağıtımında yapılmaktadır. Kriterlerin önem sırası hekim ve hemşirelere göre değişkenlik gösterirken aynı zamandabölümler arası farklılıklar içermektedir.
Hizmet kalitesinin hastalar tarafından değerlendirilmesi: Adana Şehir Hastanesi Örneği

Araştırmada, şehir hastanelerinde tedavi gören hastaların hasta memnuniyetlerini belirlemek amaçlanmıştır. Bu amaç çerçevesinde araştırmada tarama modeli tercih edilmiştir. Araştırmanın evrenini, Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne gelen hastalar oluşturmaktadır. Araştırma örneklemini ise Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne gelen hastalar arasında 'Kolayda Örnekleme Yöntemi' kullanılarak belirlenen 341 hasta oluşturmaktadır. Araştırma verilerini toplamak için 'Hasta Memnuniyeti Anketi' kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler SPSS 25 paket programı ile analiz edilmiştir. Elde edilen veriler doğrultusunda analiz işlemine geçilmeden önce verilerin normal dağılım testi uygulanmış ve verilerin parametrik testlerin kullanımına uygun olduğuna karar verilmiştir. Verileri analiz etmek için frekans, yüzde, aritmetik ortalama, standart sapma değerleri, Bağımsız Örneklemler t-Testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda şehir hastanelerinde tedavi gören hastaların memnuniyetlerinin doktorların ilgisi, temizlik hizmetleri ve çalışanların ilgisi konularında yoğunlaştığı belirlenirken, şehir hastanelerinin büyük ve karmaşık olması, hastaneye giderken yaşanan ulaşım sıkıntıları ile araç park yerinde yaşanılan sıkıntı konularında ise hastaların memnuniyetsizliklerinin yoğunlaştığı tespit edilmiştir. Ayrıca araştırmada Şehir hastanelerinde tedavi gören hastaların yaşları, eğitim durumları ve aylık gelir durumları ile hasta memnuniyetine ilişkin algıları arasında istatistiki olarak anlamlı bir farklılığın olduğu tespit edilmiştir.
TS EN 15224-2012 Sağlık Hizmetleri -Kalite Yönetimi Standardının, sağlık hizmetlerindeki diğer kalite standartları ile karşılaştırılması

Son yıllarda sağlık hizmetlerinde bir yandan arzın yarattığı talep artışı tüm dünyada somut bir veri iken diğer tarafatan bu talebin niteliği de bilgiye erişim kolaylaştıkça farklılaşmıştır. Bunlara bağlı olarak sağlık sektöründe yatırımlar ve rekabet de hızla artırmaktadır. Sağlık kuruluşlarının artan beklentileri karşılamak zorunda kalmaları, kaliteli hizmet sunumunun önemini ön plana çıkarmaktadır. Sürecin etkin bir şekilde uygulanabilmesi amacıyla sağlık sektöründe kalite yönetim sistemlerinin yanı sıra akreditasyon uygulamalarının da, sağlık kuruluşlarının büyüklükleri, fonksiyonları ve ihtiyaçlarına göre şekillenmesi gerekmiştir. Tez çalışmasının amacı, 2012 yılında yayınlanan ISO 15224: 2012 Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetim Sistemi standardının hangi sağlık hizmeti sunucularında kullanılmasının uygun olacağının değerlendirilmesine yöneliktir. Sağlık hizmeti sunucularının kurumsal hedefi kalite sistemi tercihinde önemli rol oynamaktadır. Bu doğrultuda sağlıkta mevcut olarak uygulanan ISO 9001 :2008, SKS ve JCI standartlarının içerikleri ile karşılaştırırken ISO 15224: 2012 mevcut uygulama alanlarını da araştırılmıştır. Bu doğrultuda elde edilen temel bulgular arasında ISO 9001: 2008 standardının organizasyonel ve müşteri odaklı olması, JCI ve SKS standartlarının hasta odaklı ama JCI'in uluslararası tanınırlığı ve ISO 15224: 2012 standardının ise organizasyonel olmasının yanı dışında hasta güvenliği ve klinik risk yönetimini içermektedir. Sonuç olarak, büyük ve uluslararası pazara açılmayı bir hedef olarak belirleyen hastanelerin akredite olması ve uluslararası alanda onaylanmış olması bu kurumları global sağlık sektöründe daha güçlü kılacaktır. Diğer taraftan bölgesel ya da ulusal ölçekte kalmak isteyen ve aynı zamanda yatak kapasitesi olarak da küçük hastane olarak tanımlanabilen sağlık kuruluşları ISO 15224: 2012 standardını tercih etmeleri literatürdeki örnekler de göz önüne alındığında daha uygun olacaktır.
Ankara metropolitan alanda görev yapan yataklı tedavi kurumları yöneticilerinin Türk sağlık sisteminin yeterliliğine ilişkin görüşleri: DSÖ 2000 dünya sağlık raporu ışığında bir değerlendirme

Uğurluoğlu, Ö., Ankara Metropolitan Alanda Görev Yapan Yataklı Tedavi Kurumlan Yöneticilerinin Türk Sağlık Sisteminin Yeterliliğine İlişkin Görüşleri: DSÖ 2000 Dünya Sağlık Raporu Işığında Bir Değerlendirme. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetimi Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2003. Dünya'da sağlık sistemlerinin performansını ölçmeye yönelik ilgi, hem kaynakların kıtlığı hem de daha iyi bir sağlık seviyesine ulaşabilme gerçekleri yüzünden giderek artmaktadır. 2000 Dünya Sağlık Raporu ile bu ilgi, belki de en yüksek seviyesine çıkmıştır. Bu ilgi, sağlık sistemlerinin sadece ölçülmesiyle ilgili olmayıp aynı zamanda performansın tanımı ve kriterlerini de değiştirmektedir. 2000 Dünya Sağlık Raporu'nda dünya ülkelerinin sağlık sistemleri performansları değerlendirilirken, kullanılan en önemli unsurlardan birisi de, bir ülke sağlık sisteminin, o ülke vatandaşlarına karşı olan yeterliliğidir. Dünya Sağlık Örgütü 2000 Dünya Sağlık Raporu'nu hazırlarken geliştirmiş olduğu anketi sadece belirli ülkelerde uygulamış, geri kalan ülkelerde ise anahtar kişilerin görüşlerine dayanarak, o ülkelerin sağlık sistemlerinin vatandaşlara karşı olan yeterliliğini ölçemeye çalışmış ve bunu da sadece internet üzerinden yapmıştır. Bu araştırmayla, Türk Sağlık Sisteminin vatandaşlarına karşı olan yeterliliğini ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu amaca ulaşabilmek için Ankara metropolitan sınırları içerisinde yer alan kamu ve özel yataklı tedavi kurumlan yöneticilerinden oluşan bir evren üzerinde çalışılmıştır. Herhangi bir örneklem seçilmeye gidilmemiş ve evrenin tümüne ulaşılmaya çalışılmıştır. Dünya Sağlık Örgütü'nün bu konuda hazırlamış olduğu ve 2000 Dünya Sağlık Raporu'nda kullandığı anket veri toplama aracı olarak kullanılmıştır. Dünya Sağlık Örgütü yürüttüğü yeterlilik araştırmasında, farklı ülkelerdeki yeterliliğin bileşenlerine ait skorları, ülkelerin sahip olduğu politik özgürlük ve gelişmişlik düzeylerini, araştırmaya katılan anahtar kişilerin cinsiyetlerini ve çalıştıkları kurumun kamu kurumu olup olmamasını dikkate alarak değerlendirmiş ve karşılaştırmıştır. Bir ülkenin sağlık sisteminin yeterliliği ölçülmek istendiğinde, o ülkenin sosyo-ekonomik durumunun, kültürünün, nüfus yapısının da dikkate alınması gereklidir. Bu çalışmada yeterliliğin bileşenleri ve alt bileşenlerine ait skorlar değerlendirilirken, yaş, cinsiyet, çalışılan kurum, başka kurumda ya da bölgede çalışma, toplam çalışma süresi, meslek ve görev gibi değişkenler göz önünde bulundurulmuştur. Ve bu değişkenlere göre yeterliliğin bileşen ve alt bileşenlerinin aldığı skorlar değişmiş birçok alt bileşende de istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık göstermiştir. Bu çalışmanın diğer önemli bir bulgusu, Türk Sağlık Sistemi kullanıcılarına eğitim düzeyi ve yaş gibi bireysel özelliklerine göre ayrım yapılmasıdır.
Optisyenlik müesseselerinin sağlıkta pazarlama faaliyetleri açısından değerlendirilmesi

Bu araştırmada, ülkemizdeki optisyenlik müesseselerinin yapısı dikkate alınarak, optisyenlik müesseselerindeki pazarlama faaliyetleri için bir pazarlama karması tanımlanmıştır. Optisyenlik müesseseleri, reklam konusundaki yasal durum nedeni ile pazarlama faaliyetlerini mağaza içinde gözlük kullanıcılarının memnuniyet düzeyini artırıcı faaliyetler ile gerçekleştirmektedir. Bu pazarlama faaliyetleri incelendiğinde öne çıkan pazarlama faaliyetleri ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurmadır. Bu nedenle optisyenlik müesseseleri için tanımlanan pazarlama karmasında bu boyutlara yer verilmiştir. Bu araştırmada, optisyenlik müesseselerinde yürütülen bu pazarlama faaliyetlerinin etki düzeyi araştırılmıştır. Araştırmanın evrenini İstanbul ilindeki gözlük kullanıcıları, örneklemini ise İstanbul ilinde gözlük kullanan 358 gözlük kullanıcısı oluşturmaktadır. Araştırmada veriler, araştırma kapsamında geliştirilen 'Optisyenlik Müesseselerinde Pazarlama Faaliyetleri Ölçeği' ile toplanmıştır. Verilerin analizinde ise betimsel istatistik ve Kruskal-Wallis Testi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda gözlük kullanıcılarının optisyenlik müesseselerindeki pazarlama faaliyetlerinden memnun olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, gözlük kullanıcıları müesseselerdeki ürün, tutundurma ve dağıtım faaliyetlerinden memnun olduğunu belirtmiştir. Araştırmada gözlük kullanıcılarının yaşı ve gelir durumunun müesseselerdeki pazarlama faaliyetlerinden memnuniyet düzeylerini etkilemediği anlaşılmıştır. Araştırma sonuçları optisyenlik müesseselerindeki pazarlama faaliyetleri açısından değerlendirilmiş ve optisyenlik müesseselerine pazarlama faaliyetlerinin niteliğini artıracağı düşünülen önerilerde bulunulmuştur.
Sağlık hizmeti kullanıcılarının sağlıklı hayat merkezlerine dair algılarının ve beklentilerinin değerlendirilmesi

Sağlık hizmetleri, tedavi edici hizmet sunmanın ötesinde, işbirlikleri ve toplumsal katılım ile birlikte, bireylerin kendi yaşam koşullarını düzenlemeleri üzerine bir farkındalık yaratma çabası içerisindedir. Sağlığı geliştirme kavramı, insanların kendi sağlıklarını korumak ve geliştirmek üzere, kendi kontrol alanlarını arttırma çabaları olarak ifade edilebilir. Sağlığı geliştirme ilkesi ve anlayışı artık yalnızca sağlık hizmetlerine bağlı olmanın ötesine geçip, sağlıklı yaşam biçimleri geliştirmeyi ve benimsemeyi ana aktörler olarak kabul etmektedir. Bu araştırma, Türkiye'de Sağlıkta Dömüşüm Programı'nın ikinci fazında kurulmaya başlanan, sağlıklı hayat merkezleri ile ilgili toplum nezdindeki algı ve beklentiyi değerlendirmek üzere gerçekleştirilmiştir. Çalışma İstanbul'da hizmet sunmakta olan 9 adet sağlıklı hayat merkezi hizmet kullanıcıları ile gerçekleştirilmiştir. Çalışmaya gönüllü olarak 209 kişi katılmıştır. Veri toplama aracı olarak, araştırmacılar tarafından hazırlanan algı ölçeği kullanılmıştır. Çalışma sonucunda, toplumun sağlıklı hayat merkezlerinde sunulan hizmete yönelik kalitesi algısının olumlu olduğu ancak bilgi ve farkındalık düşük olduğu görülmüştür. Algı ve beklenti düzeyinin, ilçe ve hizmetlere başvuru sebebine göre anlamlı bir farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Sağlıklı hayat merkezleri, hizmet ve programlarını programlarını mümkün olduğu kadar çok alıcı çekecek şekilde geliştirmeye çalışmalıdır. Sağlıklı yaşam biçimi davranışları edindirme, çevre koruma alışkanlığı kazandırma ve toplumsal birliktelik yaratma noktasında, sosyal pazarlama ve multidisipliner anlayışın tahsisi önem arz etmektedir. Hizmetler ile toplumun entegrasyonunu sağlayacak, işbirliklerine ve dayanışma kültürüne yatırımlar yapılması önerilmektedir.