turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Finansal başarısızlığın belirlenmesinde finansal oranların kullanımı ve diskriminant analizi ile bankaların finansal başarısızlık tahmini

Finansal başarısızlığın öngörülmesi finansal işlemler ile ilgilenen paydaşlar ve hatta bir ülkenin ekonomisi için büyük önem taşıması nedeniyle uzun zamandır ilgi konusu olmuştur. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki mevduat bankalarında finansal başarısızlığı tahmin etmek için kullanılabilecek, belirgin bir öngörüde bulunma kabiliyetine sahip, kritik finansal oranları belirleyerek diskriminant analizi yöntemi ile finansal başarı/başarısızlık tahmininde bulunmaktır. Bu kapsamda, çalışma 2000- 2011 yılları arasında faaliyetlerini devam ettiren 23 başarılı banka ile bu dönem içindeki herhangi bir yılda TMSF'ye devredilen, birleşen ve satın alınan 23 başarısız banka olmak üzere, toplam 46 adet özel ve kamu sermayeli ticaret bankalarından oluşmaktadır. Bu çalışmayı literatürdeki diğer çalışmalardan ayıran, birleşen ve satın alınan bankaların da başarı/başarısızlık kriteri olarak modele dahil edilmesidir. Tahmin modelini oluşturmak için 8 farklı oran kullanılmıştır. Oranlara Türkiye Bankalar Birliği internet sitesinden ulaşılmıştır. Çalışmada şu oranlar anlamlı olarak bulunmuştur: Toplam Gelir / Toplam Gider, Toplam Kredi / Toplam Varlıklar ve Yabancı Para Likit Aktifleri/ Yabancı Para Likit Pasifleri. Finansal başarısızlıkların ekonomik maliyeti oldukça büyüktür. Karlılık oranları, işletmenin yaşam döngüsünde makul bir yönetim etkinliği ölçüsü sunabilmektedir. Varlık kalitesi oranları işletme başarısızlığının tarihsel nedenlerini sağlarken, likidite oranları işletmelerin ödeme kabiliyetinin bir ölçüsüdür. Çalışmanın sonuçlarına göre, Sermaye yeterliliği oranlarının hiçbirinin Türkiye'deki mevduat bankalarındaki finansal başarısızlıkları tahmin etmede önemli bir rolünün olmamasıdır. Çalışmada oluşturulan model, 1 yıl önce başarısızlık tahmininde %91, 3 doğruluk oranında bir sınıflandırma elde etmiştir.
Bankacılık IT proje yönetimi ve MS project'le proje planlama

Hızla gelişen dünyamızda proje yönetimi ve planlama, büyük ve küçük işletmeler için gerekli bir politika haline gelmiştir. Proje yönetimi bütünleşik ve disiplinler arası bir süreç olarak işletme ve kuruluşlar için günümüzde ve gelecekte değişmez bir işlev konumundadır. Proje yönetimi, proje konusu faaliyetlerin planlanması ve planlanan süreçlerin sorunsuz şekilde veya en az hatayla ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tamamlanmasını sağlayan programlar, uygulamalar ve kontroller bütünüdür. Hızlı gelişen teknolojiye en çok ihtiyaç duyan sektörlerden biri bankalar sektörüdür. Bu nedenle bankacılık, yeni sistem gereksinimi belirleyip uygularken veya belirli sistemlerini tamamen değiştirirken proje yönetimine ihtiyaç duyar ve proje yönetimi standartlarının nimetlerinden faydalanır. Bu araştırma konusunda bankacılık IT proje yönetimi ve MS Project ile proje planlama konuları ele alınmıştır. MS Project ile bankacılık IT alt yapı sistemi ve bir örnek IT projesi planlanarak araştırma konusu tamamlanmıştır.
Sigorta şirketlerinin finansal yeterliliğinin tespitinde sermayenin belirlenmesi ve dağıtımına ilişkin bir uygulama

Sigorta şirketlerinin finansal yeterliliklerinin tespiti için gerek akademisyenler gerekse düzenleme otoriteleri ve derecelendirme şirketleri çeşitli çözümler geliştirmişlerdir. Solvency II ile bu çabalar uluslararası bir platforma taşınmış, standart ve içsel modeller tartışmaya açılmıştır. Bu çalışmada, sigorta şirketlerinin sermaye gereksinimi ile riskin fiyatlandırılması, iflas riskleri ve değer maksimizasyonu arasındaki ilişkiden hareketle sigorta risklerine uygun yetkin bir risk ölçümünün ne olacağı ve risklerin nasıl sayısallaştırılabileceği araştırılmaktadır. Basel II çerçevesinde bankaların sermaye yeterliliklerinde standart ve içsel modellerin nasıl olması gerektiği konusunda sigorta şirketlerine göre çok yol kat edilmiş olması, sigorta şirketlerinin finansal yeterliliklerinin tespitinde yol gösterici olmuştur. Çalışmanın amacı, Türk sigorta sektöründe birleşme ve devralmalar neticesinde önceki döneme göre nispeten oturmuş yapısında finansal yeterliliğini ve devraldığı riskleri değerlendirerek, sermaye dağıtımı modeli ile Solvency II düzenlemelerinin ışığında yeni bir yaklaşım getirmektir. Temel prensip, fazla sermaye tutmak maliyetleri arttırır, çok düşük sermaye tutmak da, poliçe sahiplerinin sigorta taleplerini azaltır. Matematiksel olarak istenen sermaye, rassal kaybı gerçek bir sayıya çeviren bir fonksiyondur. Aktüeryal olarak, risk ölçümünü rassal kayıptan gerçek değere bir geçiş olarak düşünebiliriz. En çok kullanılan temel risk ölçümü, standard sapmadır. Ancak, sigorta riskleri konkav dağılımlara ve lineer olmayan kuyruk korelasyonlarına sahiptir. Bu nedenle standart sapma ve volatilenin ötesinde ölçümlere ihtiyaç vardır. Bu anlamda, basitliği, tutarlılığı ve literatürdeki popularitesi ve kurumsal bir bilgisayar programı gerektirmemesi nedeniyle çalışmada kuyruk RMD si ölçümü seçilmiştir. Öte yandan riskler arasındaki bağlılık çeşitliliğin faydasını azaltır. Bağlılığı lineer korelasyon ile modelleyebiliriz. Önerdiğimiz modelde, sermaye dağıtımı finansal varlık fiyatlandırma modeline benzer bir yaklaşım sergilenmiştir.
Merkez bankacılığı ve merkez bankalarının bağımsızlığı sorunu: Türkiye ve Amerika Birleşik Devletleri örnek olayı

Bugünkü merkez bankacılığının tarihi, bu konuda ilk örnek olduğu kabul edilen ingiltere Bankası'nın kuruluş tarihi olan 1694 yılma kadar uzanır. Günümüze kadar geçen tarihi süreçte bütün devletlerde bir merkez bankası teşkilatı kurulması gayretleri aralıksız olarak süregelmiştir. Bugün varılan nokta ise; dünya üzerindeki bütün devletlerde bir merkez bankası teşkilatının kurulması şeklindedir. Başlangıçta emisyonu düzenleme fonksiyonunu yerine getiren merkez bankaları zamanla kalkınma bankacılığı da dahil olmak üzere birçok fonksiyonu üstlenmişlerdir. Günümüzde merkez bankalarının yerine getirdiği fonksiyonlara bakıldığında, insanlığın üç önemli icadından birisi olarak gösterilmelerini haklı çıkartacak kadar bir öneme sahip oldukları söylenebilir. Böylesine önemli bir konuma gelen merkez bankaları zaman zaman tartışılan kurumlar konumunda da olmuşlardır. Nitekim, 'serbest bankacılık' adı altında toplanan bir yaklaşıma göre merkez bankaları gereksiz kurumlardır. Bunun yanında tartışmaların yoğunlaştığı önemli bir nokta; merkez bankalarının görevlerinin daraltılması ve bağımsızlıkları üzerinde olmuştur. Buna göre, merkez bankalarının temel görevi fiyat istikrarını sağlamak olmalı ve bunu yaparken de bağımsız hareket edebilmelidir. Günümüzde merkez bankacılığı üzerindeki yapılan çalışmalar bu yönde gel i sinektedir. Merkez bankacılığının bundan sonraki gelişimini daha yakından izleyebilme olanağını elde etmek ve gelecekte yapılması planlanan çalışmalar için de bir altyapı oluşturmayı amaçlayan bu araştırma, dört bölümden oluşmaktadır. Araştırmada, merkez bankacılığı hakkında genel bilgiler, Türkiye'de ve ABD'de merkez bankacılığı uygulaması ve günümüzün en popüler tartışma konuları arasında yer alan merkez bankalarının bağımsızlığı sorunu ele alınmıştır.
Alternatif yatırım aracı olarak CDS ve swapların bonolarla karşılaştırmalı analizi

20. yüzyılda büyümesi reel ekonomi ile paralel seyreden finansal piyasalar, son yıllarda üstel bir hızla büyüme göstermiştir. Ekonominin artan kaynak ihtiyacı, alternatif borçlanma araçlarının ortaya çıkmasına olanak tanırken, yüzyılın finansal mühendislik harikası olarak türev piyasaların da gelişmesine katkıda bulunmuştur. Türev Piyasaların geçmişşi çok eskilere dayanmasına rağmen, piyasanın derinleşmesi, farklı enstrümanların ortaya çıkması bu dönemde gerçekleşmiştir. Günümüzde Türev Piyasalar, finansal piyasalardaki tüm risklerin alınıp satılabildiği devasa büyüklüklere ulaşmıştır. Çalışmamızda esas itibariyle, bir tahvil-bono yatırımcısının aldığı kredi ve faiz riskleri başta olmak üzere tüm risklerin türev piyasalarda alınabildiği incelenmiştir. Türev araçlarla alınan ve tahvil-bono yatırımı ile aynı riskleri içeren kontratların alternatif bir yatırım olarak sunulduğu çalışmada, alternatif yatırımın başlı başına sunduğu getiriler incelenmiş, bu getirilerin tarihsel olarak gelişimi değerlendirilmiş ve nihai olarak da bu getirinin güncel ve tarihsel olarak tahvil-bonoya göre nasıl bir performans izlediği analiz edilmiştir. Üç farklı ülkenin örneklem olarak kabul edildiği çalışmada, iki getiri farkının farklı makroekonomik büyüklüklere nasıl tepki verdiği ve ülkelerin makroekonomik yapılarının da bu getiriyi nasıl etkilediği incelenmiştir.
Kırgızistan ve Türkiye bankacılık sisteminin karşılaştırmalı analizi

Bu tezin amacı Kırgızistan ve Türkiye bankacılık sistemlerini karşılaştırarak iki ülke bankacılık sistemine ilişkin sorunları incelemektir. Bu çalışmada merkez bankalarının tarihçesi, yapısı, temel fonksiyonları ve uyguladığı para politikaları üzerinde durulmuştur. İkinci olarak, Kırgızistan Cumhuriyeti Merkez Bankası statüsü ile Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası statüsünün bağımsızlığa ilişkin hükümleri karşılaştırılarak, üstünlükleri ve zayıf yönleri ortaya konmuştur. Üçüncü olarak, Kırgızistan ve Türkiye bankacılık sistemlerindeki ortak sorunlar ve çözüm önerileri belirlenmiştir. Sonuç olarak, her iki ülkenin de bankacılık sistemindeki eksikliklerin giderilmesinin ülke ekonomilerine ve global sermaye hareketlerine katkısı olacağı görülmüştür.
Influence of networks on systemic risk within banking system of Turkey

Türk bankacılık sistemideki, bir ya da birden fazla kuruluşta ortaya çıkan bir finansal çöküşün bağıntılılık sebebiyle diğer kurumlara geçmesi olarak tanımlanan sistemik risk, bankalar arası sisteminin Ocak 2009 ile Ekim 2014 dönemleri arasındaki sermaye yeterliliği ve likidite kanalı üzerinden ağ analizi yöntemi ile incelenmiştir. Bankaların ve emsal gruplarının kırılganlığını ve etkililiğini ölçmek için tek bir bankanın ya da birden fazla bankanın iflas ettiği finansal şoklar simule edilmiştir. Sermaye yeterliliği ve likidite yayılma modellerinin simulasyon sonuçları ve bankalar arasındaki borç alacak ilişkisinin oluşturduğu ağ yapıları, bankaların ve emsal gruplarının bankacılık sistemi içerisindeki rollerini göstermektedir. 2008'deki global krizin etkileri Türkiye'de 2009 yılının başlarında görülmeye başlandığı için, kriz sonrasındaki yerli bankalar arasındaki para akışının artışına bağlı olarak, Ocak 2010 ve Ekim 2014 dönemleri arasında verilen şoklar sonrasında batan bankaların sayısı artış eğilimi göstermektedir. Dış derece skoru yüksek olan bankaların, kamu bankalarının ve özel bankaların en büyüklerinin, çöküşü birçok bankanın batmasına neden olmaktadır ve kırılganlığı en yüksek olan bankalar özel bankaların dördüncü emsal grubu ve kalkınma ve yatırım bankalarının ikinci grubu gibi sektördeki payı küçük olan emsal gruplarına aittirler.
Tarım sektörünün finansmanında finansal kiralama uygulamaları ve faaliyet kiralamasının uygulanabilirliği üzerine bir değerlendirme

Tarım Sektörünün Finansmanında Finansal Kiralama Uygulamaları ve FaaliyetKiralamasının Uygulanabilirliği Üzerine Bir DeğerlendirmeMuzaffer Eralp ERSOYDokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimleri Enstitüsüktisat Anabilim DalıPara ve Banka ProgramıÜlkemizde yıllardır ekonomik programların dayandırıldığı nokta olan ve politik bir araç olarak da etkinliğini kanıtlamış olan tarım sektörü çeşitli sebeplerle elindeki avantajlarını kaybetmiştir. Sermaye birikimi yapamayan ve uluslararası rekabet gücünü kaybetmeye başlayan sektörün bu durumu, barındırdığı yüksek istihdam göz önüne alındığında oldukça önemli bir sosyo-ekonomik soruna işaret etmektedir. Tarım sektöründe faaliyet gösteren kişi ya da kurumlar finansman gereksinimleri karşılandıkça yatırımlarını hayata geçirebilme, makine parklarınıyenileyebilme ve bu sayede kaybettikleri avantajları tekrar geri alabilme şansına sahiptirler. Küçük ölçeklerde verimsiz üretim yapan ve bu yüzden birçokdezavantajla karşı karşıya kalan bu kesimin temel finansman kaynağı halen T. C. Ziraat Bankası'dır. Günümüzde bu kurum ve diğer bankaların dışında finansal kiralama şirketleri de sektörü fonlamaya başlamıştır. Bu tabloya gelecekte faaliyet kiralaması şirketleri de eklenecektir. Çalışma, faaliyet kiralamasının tarım sektörünün tekrar canlanmasında nasıl bir rol üstlenebileceği sorusuna cevap aramaktadır. Bunun için işlemin kiracı ve kiralayan açısından incelenmesine olanak tanıyan uygulamalı örnek olaylartasarlanmıştır.
Mortgage sisteminde menkul kıymetleştirme : Bir uygulama

ABD'de 2008 yılında yaşanan mortgage krizi sebebiyle dikkatler dünyadaki mortgage sistemi üzerine çekilmiştir. Özellikle ABD'deki mortgage sistemindeki ve mortgage kredileri üzerinden üretilen türev ürünlerdeki aksaklıklar krizin çıkmasında etkili olmuştur. Türkiye'de 21.02. 2007 tarihinde mortgage sistemi kanunlaştı. Bununla birlikte SPK tebliğiyle ipotekli krediler üzerinden menkul kıymet çıkartma bir sisteme oturtuldu. Türkiye'de buna göre konut kredileri; bankalar, katılım bankaları, tüketici finans şirketleri ve finansal kiralama şirketlerince verilmektedir. Son yıllarda enflasyon ve faiz oranlarının düşmesiyle de mortgage sistemi krize kadar cazip gelmekteydi. Ülkemizde mortgage sistemi yeni olduğu için buna dayalı menkul kıymetleştirme faaliyeti henüz başlamamıştır. Bu yüzden çalışmamızın son bölümünde de yer aldığı gibi menkul kıymetleştirme faaliyetinin temeli olan konut kredilerinden hareket edilerek bir model kurulmuştur. Model EViews 6 ekonometri paket programı yardımıyla kurulmuştur. Buna göre konut kredileri üzerinde kredi hacminin, para arzının, kira fiyatlarının ve yaşanan 1994 ve 2001 krizinin etkili olup olmadığı araştırılmıştır. Buna göre. 1'e yaklaştıkça modelin açıklayıcılığının arttığına işaret eden R2, 0.85 olup bu modelde oldukça yüksektir. Konut kredilerindeki değişimin yüzde 85'i bağımsız değişkenlerdeki değişim ile açıklanabilmektedir.
Belirli periyotlarda atmlerdeki para talebinin belirlenmesinde veri madenciliğinin kullanılması

Finansal kurumlar özellikle de bankalar için çok önemli bir kavram olan nakit yönetiminin en iyi uygulanması gereken alanlardan biri de ATM'lerde tutulacak olan nakit miktarının optimize edilmesi problemidir. Bankalar için, ATM makinelerinde bekletilecek nakit, o paranın kullanılamaması ve olası getirilerinden yararlanılamaması demektir. Eksik miktarda para koyulması müşteri memnuniyetini kaybettireceği gibi ekstra maliyetlere sebep olacak, fazla nakit tutulması ise kuruluşu olası kardan edecektir. Firmaların kuruluş amaçları temelde kar etmek olsa da bu amaç doğrultusunda, müşteri memnuniyeti, talep edilen hizmeti zamanında sunmak, ve en ekonomik biçimde sunmak gibi planlanması gereken yükümlülükleri vardır. Anlaşıldığı üzere tüm bu yükümlülükler temelde nakit yönetiminin en iyi şekilde yapılması yani otomatize edilmesi gereğini doğurmaktadır. Bu amaç için kullanılacak en iyi yöntemlerden biri ise Veri Madenciliğidir. VM, minimum maliyet ile maksimum verim alınmasını sağlayacaktır.
Türkiye'de reel faiz, rezerv para ve iç borç stoku değişkenlerinin mevduat bankaları bilanço büyüklükleri üzerindeki etkilerinin dinamik analizi

Çalışmada bir aktarma mekanizmasından olarak Kredi yaklaşımın teorik çerçevesinden hareketle, Bankaların bilanço yapıları itibariyle Hazine bonosu reel faiz oranına, rezerv para büyüklüğüne ve iç borç stok değişkenine karşı nasıl tepki verdikleri araştırılmıştır. Türkiye Ekonomisinde 1990 yılından günümüze yaşanan krizler nedeni ile çalışmada parasal otoritenin politika tercihlerini ve kamu kesimi borçlanma dinamikleri çerçevesinde maliye politikası gelişmelerini yansıtan makroekonomik değişkenler ile mevduat bankaları bilançolarından toplulaştırılmış bilanço kalemleri arasındaki dinamik ilişkiler, dinamik zaman serisi analizi yöntemleri ile incelenmiştir. Çalışmada Şubat 2001 krizinin ekonomiye etkileri nedeni ile makroekonomik değişkenlerin banka bilançoları üzerindeki etkilerinin önemli ölçüde azaldığı tespit edilmektedir. Bu çerçevede 2002 yılı sonrası Türkiye ekonomisinde çalışmada kullanılan parasal büyüklüğe ve kamu kesimi borç stokuna karşı mevduat bankaları bilanço kalemlerinin tepkilerinin değiştiği tespit edilmiştir. Kredi Kanalının etkinliği banka bilançoları düzeyinde değerlendirildiğinde 2002 yılı öncesinde kredi kanalının etkinliğinin zayıfladığı söylenebilir.
Ekonomik büyüme ve sürdürülebilir ekonomik kalkınmada bankacılık sektörünün rolü

Ekonomik kalkınma, birçok faktörün etki ettiği karmaşık bir süreçtir. Bu süreçte hangi faktörlerin daha fazla öneme sahip oldukları ise araştırmaların en çekici konularını oluşturmaktadır. Son yıllarda daha sık dillendirilen sürdürülebilir ekonomik kalkınma anlayışı, kalkınmanın ekonomik, sosyal ve çevresel unsurlarla birlikte ele alınması gerektiğini ifade etmektedir. Bu görüşe göre, günümüz kuşakların ihtiyaçları karşılanırken, gelecek kuşakların ihtiyaçlarının da göz önünde bulundurulması gerekir ve üretim süreçleri çevresel etkileriyle birlikte düşünülmelidir. Aksi halde uzun dönemli gerçek sürdürülebilir bir kalkınmaya ulaşılamaz. Büyüme ve finans arasındaki ilişki pek çok araştırmaya konu olmuş ve bankacılık sektörünün büyüme sürecindeki önemi ortaya konmuştur. Bu çalışmada, ekonomik büyüme ve bankacılık sektörü arasındaki ilişki ile sürdürülebilir ekonomik kalkınma sürecinde bankacılık sektörünün rolünün ne olduğunun ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Bu bağlamda gelişmekte olan ülke grubu ve OECD ülke grubu için sırasıyla 1980- 2010 dönemi yıllık veriler kullanılarak statik panel regresyon analizi ve sırasıyla 1990- 2009 ile 2000- 2009 dönemleri için yıllık veriler kullanılarak ilişkinin yönünü belirlemeye yönelik dinamik panel nedensellik analizi yapılmıştır. Bunlara ilave olarak Türkiye için de 1981- 2009 dönemi yıllık veriler kullanılarak Toda-Yamamoto Nedensellik Test analizi yapılmıştır. Çalışmada elde edilen sonuçlara göre; GOÜ, OECD ve Türkiye için bankacılık sektörü, sürdürülebilir ekonomik kalkınma ve ekonomik büyümeyi pozitif yönde etkilemektedir.
Basel II'nin Türk bankacılık sistemi üzerine etkileri

Uluslararası piyasalarda meydana gelen krizleri takriben bankacılık sektöründe uluslararası farklılıkların ve boşlukların giderilmesi amacıyla bankacılık düzenleme ve denetleme komitesi adı altında BIS bünyesinde basel komite kurulmuştur. Basel Komitesi ilk olarak 1988 yılında Basel Sermaye Uzlaşısı'nı yayımlamıştır. Bu Uzlaşının yayınlanma gerekçesi 80'li yıllarda uluslararası risk artarken, uluslararası bankaların sermaye yeterlilik rasyolarının gerilemesidir. Uzlaşı ilk başta uluslararası bankalar için yayınlanmışken daha sonra tüm bankalar tarafından uygulanmaya başlanmıştır. 1988 sonrası dönemde dünya finans sisteminin karşılaştığı krizler, gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerin bankalarının sermaye yeterliliği sorununun tekrar ele alınması gerektiği görüşünü ön plana çıkarmıştır. Bu bağlamda Basel komite asgari sermaye yeterliği, sermaye yeterliliğinin denetimi ve piyasa disiplini olmak üzere 3 sac ayağı olan Basel II yeni sermaye uzlaşısını hazırlamıştır.
Bankacılık sektöründe etkinlik analizi: Türk bankacılık sektörü ve Avrupa Birliği'ne üye bazı ülkelerin bankacılık sektörlerinin karşılaştırmalı bir analizi

Son yıllarda özellikle Avrupa Birliği'ne giriş sürecinde ekonomide oldukça önemli bir yeri olan bankacılık sektöründe etkinliğin sağlanması bir amaç haline gelmiştir. Bu amaç dahilinde Türkiye'deki ticari bankalar etkinlik, verimlilik ve karlılığın sağlanması için yoğun çaba göstermektedirler. Bu çalışma, Türkiye ve Avrupa Birliğine Üye Bazı Ülkelerin 1993 ve 2001 yılları arasında bankacılık sektörlerinin etkinliğini analiz etmektedir. Bu analizde özellikle ticari bankalar çalışmanın konusunu oluşturmaktadır. Bu kapsamda ticari bankaların etkinliklerinin ölçümünde faktör analizi kullanılacaktır. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. lk bölümde, bankacılıkta etkinlik ve etkinlik ölçüm yöntemleri incelenmiştir. Ayrıca bu yöntemlere ilişkin literatür taraması yapılmıştır. kinci bölümde, Türk bankacılık sektörünün tarihsel gelişimi, yapısı, özellikleri, sorunları ve risklerinden bahsedilmiştir. Üçüncü bölümde, Avrupa Birliği bankacılık sektörünün yapısı, özellikleri, riskleri ve AB'ye üye ülkelerin bankacılık sektörleri ele alınmıştır. Son bölüm ise, uygulamaya ilişkin bölümdür. Bu bölümde, 1993 ve 2001 yılları arasında Türk ve AB'ye üye bazı ülkelerin bankacılık sektörlerininetkinliği ölçülmek amacıyla faktör analizi kullanılmak suretiyle bir uygulama yapılmıştır. Bu analize dahil edilen ülkeler ise şunlardır: Türkiye, Almanya, Fransa, spanya, Yunanistan, Hollanda, Belçika, talya, Portekiz, Çek Cumhuriyeti vePolonya'dır. Uygulama sonucunda görülmüştür ki, 1993 yılında Türkiye'deki ticari bankalar analize dahil edilen diğer ülkelere oranla genel olarak daha etkinkonumdayken, 2001 yılında durum tam tersine dönmüştür. Bunun sebebi olarak da 2000 ve 2001 krizlerinin Türkiye'nin finansal sistemini olumsuz etkilemesidir diyebiliriz.
Hizmet sektöründeki BPR uygulamasının organizasyon yapısındaki optimizasyon yöntemleri açısından incelenmesi

Hizmet sektöründe özellikle bankacılık sektöründe günümüz koşullarına uyum sağlayabilmek için firmalar tarafından süreç yönetimi ve süreç iyileştirme kavramları kullanılmaktadır. Türkiye'de bankalar ürün bazında katma değer yaratmayan faaliyetleri en aza indirerek verimliliklerinin arttırılmasına çalışmaktadırlar. Bankaların maliyetlerini en düşük seviyede tutup, karlarını artırabilmek için başvurdukları yöntemlerden biri süreçlerin yeniden iyileştirilmesidir. Mevcut süreçlerde elde edilen verimin arttırılması, süreçlerin yönetilmesi, organizasyon yapılarının yeniden düzenlenmesi ve süreçlerin iyileştirilmesi ile mümkün olur. Bu çalışmada, süreç tanımları, süreç yönetimi kapsamındaki temel kavramlar, ilkeler, süreçlerle yönetim yaklaşımları ve süreç iyileştirme hakkındaki temel bilgi ve yaklaşımlar incelenmiştir. Uygulama tarafında ise bankacılık sektörünün en fazla talep edilen bireysel kredi türlerinden biri olan ihtiyaç kredisi sürecinin daha verimli nasıl olacağına dair bir süreç iyileştirme uygulaması yer almaktadır. Çalışmada ele alınan problemler ihtiyaç kredisi sürecinin uzun oluşu, gişelerdeki bekleme sürelerinin uzun oluşu ve müşteri tarafından talep edilen kredi türünün doğru tanımlanmayışından kaynaklanan teminat problemleridir. Bu problemlerin çözümü için kıyaslama, sürekli iyileştirme, beyin fırtınası yöntemi, iş ölçümü, verimlilik analizi ve maliyet analizi yöntemleri kullanılmıştır. Çalışmadan iki tür sonuç elde edilmiştir. Birinci sonuç başvuru süreci süresinin kısaltılması, ikinci sonuç ise düşük tutarlı bir kredi için müşterinin gişede beklemesinin ortadan kaldırılmasıdır. Birinci sonuç başvurunun ve gerekli belgelerin alınması esnasında veri girişinin elektronik sisteme yapılmasıyla sağlanır. Elektronik ortama aktarılan veriler ve kopyalanan belgeler şube arşivleri yerine elektronik sistemde oluşturulan arşivde tutulur ve daha kolay erişilebilir hale gelir, veri kalitesi yükselir ve müşterinin sistem tarafından doğru tanımlanması sağlanır. Böylece şubelerde yapılan müşteri güvenlik kontrolleri daha kısa sürede tamamlanır ve değerlendirme süreci kapsaminda merkeze belgelerin gönderilmesi süreci kısaltılır. İkinci sonuç ise değerlendirme sonucunda onaylanan kredilerin ödenme sürecinde müşteriyi ATM'lere yönlendirmek ve böylece banka gişelerindeki bekleme süresini kısaltmak suretiyle sağlanır. Müşterilere verilen tek sefer kullanımlık banka kartları ile kredi ATM'lerden alınır. Tek sefer kullanımlık banka kartı limiti müşterinin kredi limiti kadardır. İhtiyaç kredisinin verilmesi esnasında müşteriye diğer ürünler, örneğin hayat sigortası ve kredi kartı satışı da yapılabilmektedir. Bu sayede banka ile müşteri arasındaki ilişki geliştirilmiş olur ve müşterinin bankanın sürekli müşterisi olmasının önü açılır. Genel merkezdeki hiyerarşik olan organizasyon yapısından matriks organizasyon yapısına geçilir. Sonuç olarak ürün güvenilirliği ve emniyetinin geliştirilmesi sonucunda, müşteriye daha iyi ve hızlı hizmet sağlanır.
Bankacılıkta pazarlama bölümlendirilmesi ve ülke uygulamaları

BANKACILIK SEKTÖRÜNDEKİ PAZARLAMANIN AŞAMALARINI VE PAZARLAMA HEDEFLERİNİ AYRINTILI OLARAK ANLATILARAK, TÜRKİYE'DE VE YABANCI ÜLKELERDEKİ MEVDUAT BANKALARINDA UYGULANAN PAZARLAMA BÖLÜMLERİ VE OLUŞTURULABİLECEK STRATEJİLERİN NELER OLDUĞUNDAN BAHSEDİLMİŞTİR.