Yönetim bilgi sistemi olarak on-line bilgisayar sistemleri ve bir banka uygulaması

SONUÇ, ÖNERİLER Bilgisayar ve iletişim teknolojisindeki hızlı gelişmeler, bankacılık hizmetlerinin tasarımı, hazırlanışı ve müşteriye hizmetlerin sunulmasında önemli gelişmeler sağlamıştır. Bilgi işlem bankacılık sisteminin vazgeçilmez bir parçasıdır. Bilgisayar ve iletişim teknolojisi, banka hizmetlerinde, bilgi toplama, depolama ve işleme konusunda büyük kolaylıklar getirmiş, bankacılık sektöründe yönetim bilgi sistemlerinin etkin olarak oluşturulmasında yardımcı olmuştur. Yönetim bilgi sistemi ile bankalarda yönetim kademeleri için gereken verilerin elde edilmesi, karar almada hız ve etkinlik getirir. Geniş bir coğrafi alana yayılmış banka şubelerinin bilgi iletişimini sağlayan on-line bilgisayar sistemleridir. On-line bilgisayar sistemleri sadece bankaya değil, müşteriye de bilgi sağlamaktadır. On-line bilgisayar sisteminin müşteriye bilgi sağlaması elektronik fon transferi sistemiyle olmaktadır. Otomatik para makinalarının terminaliyle, müşteri kendi başına işlemlerini yapmakta, bankanın veri tabanını güncelleştirmektedir. Satış noktası terminalleriyle, satış elemanı müşterinin hesabından, satış yerinin hesabına elektronik fon transferi yapmaktadır. İşyerleri de, banka veri tabanına, İşyerlerine yönelik ofis bankacılığı hizmetiyle ulaşmaktadır. Bankalar kendi tekdüze işlemlerini şubelerde yapan bilgisayarları, otomatik para makinası terminallerini, elektronik fon transferi satış noktası terminallerini, ev ve ofis bankacılığı terminallerini ve uluslararası işlemlerini yürüten bilgisayarları, ağlarına bağlayarak bilgi işlemlerini yürütebilmektedirler. Bankalarda oluşturulan ağlar iki şekilde olmaktadır. Markezi sistemde, merkezde büyük bir veya birkaç bilgisayar bulunmakta, şubeler terminallerle bilgisayara ulaşmaktadır. Ham bilgi, merkezde işlenmektedir. Dağınık sistemde şubelerde, iş istasyonları bulunmaktadır. Maliyeti daha düşük, etkin teknoloji kullanılan sistemlerdir. Şube-merkez ilişkisi işlenmemiş bilgi bazında olmayıp, işlenmiş ve ilişkilendirilmiş bilgi bazında olmaktadır. Böylece merkez daha az hacimde fakat yüksek düzeyde bilgiyle beslenmektedir. Dünya genelinde banka bilgi işleminde, mevcut işleri yapıp merkeze bilgi aktaran, bilgileri de kendinde saklayabilen dağınık sistemler yaygındır. Günümüzde ana bilgisayarların işlem gücünde kişisel bilgisayarların yapılması bunu sağlamıştır. Türkiye'de bankacılıkta uygulanan bilgi işlem sistemlerinin çoğu merkezcil ağa dayanmaktadır. Bankalar ana bilgisayarlara büyük kaynak ayırmaktadır. Ülkemizde bankaların daha etkin ve ekonomik olan dağınık ağı kullanması, bundan sonra geliştirilecek ürünlerin kullanılmasını kolaylaştıracak, bilgileri merkezde tutmak yerine, şubelerde de saklanması verimliliği arttıracaktır. 10-15 yıl içinde ana bilgisayarların ortadan kalkabileceği tahmin edildiğinden, ülkemizin ana bilgisayar parkı haline gelmemesine çalışılmalıdır. Kişisel bilgisayarların, ana bilgisayar teknolojisinden üstün olmasına çalışıldığı bu ortamda, bu son kaçınılmaz olabilecektir. Önümüzdeki yıllarda bankalar kendi ağlarını kurmak yerine, ortak ağlar kurma işine yönelebilecektir. Bu durumda bankaların ortak yatırımları sonucu birkaç hizmet ağı oluşacaktır. Bankalar kullandıkları ağ yapısına göre bilgi işlem bölümlerinin organizasyonunu oluşturmalıdır. Merkezcil ağ kullanan bankalar bilgi işlem gruplarını, merkezcil organizasyonla oluşturacaklardır. Dağınık ağ yapısı uygulayan bankalar merkezkaç organizasyon yapısıyla bilgi işlem birimlerini düzenleyecektir.