turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Sağlık çalışanlarının iş tatminini etkileyen faktörlerin işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisi: İstanbul ilinde 2. basamak kamu hastanelerinde karşılaştırmalı uygulama

Bu araştırmanın amacı, İstanbul'da bulunan 2. basamak kamu hastanelerinde hizmet sunan 3 ayrı hastanede görevli sağlık çalışanlarının çalışma ortamına ilişkin iş tatmini ve işten ayrılma niyeti düzeyleri arasındaki ilişkinin değerlendirilmesidir. Çalışanların iş tatminini ölçmek ve işten ayrılma niyetlerinin iş tatmini düzeylerine etkisini belirlemektir. Çalışmada veri toplama aracı olarak; Minnesota İş Doyumu Ölçeği ve Cammann İşten Ayrılma Niyeti Ölçeği kullanılmıştır. Veriler 2018 yılı Mayıs-Haziran aylarında toplandı. Çalışmada, t-testi, Mann Whitney U testi, Varyans analizi, Kruskal-Wallis testlerinden yararlanılmıştır. Ayrıca normallik sınaması grafiksel yöntemlerin yanı sırsa, Kolmogrov ve Smirnov ile Shapiro-Wilk testleri kullanılarak yapılmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS 22.0 programı kullanılmış, sonuçlar %5 anlamlılık seviyesinde yorumlanmıştır. Araştırmaya katılanların % 36 ,7'si 36-45 yaş aralığında, % 31'i 26-35 yaş aralığındadır. % 57'si evli, % 44'ünün çocuğu bulunmamakta, % 39 ,7'si lisans mezunu, % 62 ,7'si tıbbi birimlerde görevli, % 50 ,3'ü hemşire, % 74 ,3'i işini isteyerek seçtiğini belirtmiştir. Sağlık çalışanlarının İçsel Doyum puanı ortalaması 3 ,35 0,70, Dışsal Doyum ortalaması 3 ,02 0,81, İş tatmini genel ortalaması 3 ,18 0,70, İşten ayrılma niyeti ortalamaları ise 2 ,68 1,10'dur. MİD Ölçeğinde en yüksek ortalamaya sahip boyut içsel doyumdur. İşten ayrılma niyeti ile içsel doyum, dışsal doyum, iş doyumu arasında ters zayıf bir ilişki bulunmuştur. Çalışılan kuruma göre boyutlar arası farklılık incelendiğinde, dışsal doyumun genel iş tatminine göre anlamlı farklılık olmadığı, içsel doyum ve işten ayrılma niyetine göre anlamlı farklılık olduğu gözlenmiştir. Kağıthane D. H çalışanlarının içsel doyum ortalaması (3,56 0,54), Eyüp D. H. çalışanlarının ortalamasından anlamlı derecede yüksektir. Eyüp D. H. çalışanlarının ortalama işten ayrılma niyeti, Kağıthane D. H. çalışanlarının ortalamasından anlamlı derecede yüksek bulunmuştur.
Kamu hastanelerinin özerkleşmesi sürecinde profesyonel sağlık yöneticisi ihtiyacının belirlenmesi-Trabzon iline ait bir çalışma

sektöründeki reform çalışmaları başlığı altında sağlık sisteminde iyileştirme yapmayı amaçlayan projeler gündemde bulunmaktadır. Bu çalışmalardan şu an için gündemde olan sağlıkta dönüşüm programının bir bileşeni de kamu hastanelerinin özerkleştirilmesidir. Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastanelerin verimliliğini arttırmak için hastanelerin idari ve mali açıdan özerk kurumlar haline getirilmesi planlanmaktadır. Genel bilgiler bölümünde sağlıkta dönüşüm programı, kamu hastanelerinin özerkleştirilmesi süreci, Dünya'da ve Türkiye'de sağlık yönetimi eğitimi, profesyonelleşme ve de en son olarak Türkiye'de mevcut duruma değinilmiştir. Altıncı bölümde ise veri toplama aracı olarak elde edilen bulgular sunulmuş ve bu bulgular ışığında değerlendirilmeler yapılmıştır. Araştırma, kamu hastanelerinin özerkleştirilmesi sürecinde yaşanacak profesyonel sağlık yöneticiliği yöneticilere olan ihtiyacı belirlemek amacı ile Trabzon ilinde hizmet veren toplam 15 kamu hastanesinde çalışan toplam 130 üst düzey yönetici ile anket yöntemi uygulanarak yapılmıştır. Üst düzey yönetici hastanede çalışan Başhekim, Başhekim Yardımcısı, Başhemşire, Başhemşire Yardımcısı, Hastane Müdürü, Hastane Müdür Yardımcısı olarak tanımlanmıştır. Bulgular, sağlık sektöründe yanlış yönetim kaynaklı sorunların çözümlenebilmesi ve gerçekleşecek reform çalışmalarının başarıya ulaşabilmesi için profesyonel sağlık yöneticiliği eğitimi almış yöneticilerin süreç içerisinde yer alması gerekliliğini göstermiştir.
Sağlık kurumlarında sağlık hizmetleri ve genel idari hizmetler sınıfı arasındaki iletişim sorunları

İletişim; yaşıyor olmanın, var olmanın ve farkında olmanın doğal sonucudur. İletişim kurmanın asıl amacı anlaşılabilir olmaktır. Anlamak ve anlaşılmak için iletişim kurulur. İletişim ve örgüt içi iletişimi konu alan çalışma literatüre katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Çalışmada Sivas Numune Hastanesi çalışanlarına anket uygulanmış ve Sağlık hizmetleri sınıfı ve genel idare hizmetleri sınıfı personelleri arasındaki iletişim durumu incelenmiştir. Çalışmanın konusuna yakınlık gösteren bazı kavramın tanımı yapıldıktan sonra çalışmanın yöntemi ve bulgular kısmına yer verilmiştir. Veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Örneklem gurubuna toplamda 500 anket uygulanmış, bu anketlerden geçerli görülen anketlerden 414 tanesi analize dahil edilmiştir. SPSS paket programına yüklenen verilerin yüzdelik dağılımları, birbirleriyle olan ilişkileri ve anlamlılık düzeyleri incelenmiştir. Çalışma sonucunda, genel idari hizmetler sınıfı ve sağlık hizmetleri personeli arasında karşılıklı olarak başarılarını paylaşma durumlarına bakıldığında bu iki sınıf arasında anlamsal bir ilişki görülmüştür. Genel idare ve sağlık hizmeti sınıfında görev yapan örneklem gurubumuzun kendilerini birbirlerinin yerine koyma durumları incelendiğinde aralarındaki ilişkinin anlamlı olduğu görülmüştür. Benzer şekilde bu iki grup arasında, bilgilerini birbirleriyle paylaşma durumlarını da anlamsal bir ilişki görülmüştür. Sağlık hizmetleri ve idari hizmetler sınıfı çalışanlarının sorunlarını karşılıklı olarak paylaşma durumlarına bakıldığında aralarında anlamsal bir ilişki görülmemiştir. Yine bu iki grup çalışanları arasında birbirlerine karşı eleştiriye açık olma durumları arasında da anlamsal bir ilişki olmadığı görülmüştür.
Müşteri sadakati açısından hasta güvenliği algısı: Ankara ilinde bir uygulama

Hasta güvenliği konusu ve tıbbi hataların önlenmesi, sağlık hizmetlerinde önemli ve öncelikli konuların başında gelmektedir. Hasta güvenliği ile ilgili yapılan çalışmaların odağında sağlık çalışanlarının görüşleri yer almakta olup, hastaların güvenlik algıları ve hasta katılımının çalışmalarda yeterli düzeyde ele alınmadığı görülmüştür. Bu nedenle araştırmada, sağlık hizmeti tüketicilerinin hasta güvenliği algısının müşteri sadakati açısından incelenmesi ve değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Araştırmayı, Ankara ilinin merkez bölgesinde bulunan özel hastanelerden hizmet alanlar içerisinde kolayda örneklem yöntemi ile seçilen 382 kişi oluşturmuştur. Verilerin analizinde SPSS ve AMOS programları kullanılmıştır. Elde edilen veriler; frekans, yüzde dağılımları, açımlayıcı faktör analizi, doğrulayıcı faktör analizi, t-testi, tek yönlü anova testi, pearson korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda, özel hastanelerden hizmet alan katılımcıların aldıkları hizmeti güvenli (%83,7) buldukları görülmüştür. Hasta güvenliği algısı ile müşteri sadakati arasında yüksek düzeyde ve pozitif yönde bir ilişki bulunmuştur (0,847). Hasta güvenliği algısının müşteri sadakati üzerinde etkili olduğu tespit edilmiştir (%71,7). Demografik değişkenlerle, hasta güvenliği algısı ve müşteri sadakati puan ortalamaları arasındaki farkın belirlenmesi amacıyla t-testi ve anova testi yapılmıştır. Cinsiyet ve medeni durumlarına göre verilen cevapların ortalamaları arasında istatistiksel bakımdan anlamlı bir farklılık bulunmamıştır. Yaş ve eğitim durumu açısından ise anlamlı bir farklılık olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Tıbbi hataların düzeltilmesi puan ortalamaları bakımından, demografik değişkenlerle arasında istatistiksel bakımdan anlamlı bir farklılık bulunmamıştır. Ayrıca, hastanede tıbbi hataya maruz kalan hastaların hasta güvenliği algısı puanları, tıbbi hataya maruz kalmayanlara göre daha düşük bulunmuştur.
İstanbul'da bazı SSK kurumlarında ve İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi'nde çalışan diş hekimlerinin iş tatminlerinin değerlendirilmesi

Tanımlayıcı tipte olan bu araştırma Mayıs-Ekim 1999 tarihlerinde İstanbul'da Sosyal Sigortalar Kurumu büynesinde çalışan 60 Diş Hekimi, İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinde çalışan 60 Diş hekimi olmak üzere toplam 120 kişi ile gerçekleştirilmiştir. Bu araştırmanın amacı; bu kuramlardaki Diş hekimlerinin iş tatminlerini ölçmek, bazı mesleki ve sosyo-demografik özelliklerini belirlemek, iş tatmini açısından kurumlar arası farklılıkları ortaya çıkarmak ve yöneticilerin Diş hekimlerinin iş tatminlerini artıracak önlemler almasına katkıda bulunmaktadır. Veriler araştırmacı tarafından hazırlanan anket formu aracılığı ile gözlem altında uygulanarak toplanmıştır. Veri toplamada Minnesota Satisfaction Questionnaire iş tatmini ölçeği kullanılmıştır. Bu çalışmanın değerlendirilmesi sonucunda Diş hekimlerinin her iki kurumda da daha çok, orta düzeyde tatminli oldukları ve Üniversite bünyesinde çalışanların SSK çalışanlarından anlamlı derecede daha fazla iş tatminine sahip oldukları bulgulanmıştır. Her iki kurumda da Diş Hekimlerinin en az tatmin puanı aldığı değişkenler; 'ücret', 'çalışma koşulları' ve 'ilerleme' iken, en çok tatmin puanı aldıkları değişkenler; 'ahlaki değerler' 'sosyal hizmet', 'arkadaşlık' ve 'sosyal statü' olmuştur. Bu bulgular sonucunda Diş hekimlerine yönelik iş tatmini araştırmalarının daha geniş çaplı olarak yapılması, Diş hekimlerinin çalışma ortamlarının ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi, Diş hekimleri odalarının bu tür araştırmaları teşvik etmeleri ve de yöneticilerin gerekli tedbirleri almaları önerilmiştir. 49
Hastaların akılcı ilaç kullanımına yönelik bilgi ve davranışlarının değerlendirilmesi: Tekirdağ Süleymanpaşa İkinci Basamak Sağlık Kuruluşları örneği

Bu çalışmada Tekirdağ İli Süleymanpaşa İlçesi'ndeki ikinci basamak sağlık kuruluşlarına başvuran hastaların akılcı ilaç kullanımı ile ilgili bilgi ve davranışlarının değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın ilk iki bölümünde akılcı ilaç kullanımı ve akılcı olmayan ilaç kullanımına dair teorik çerçeve çizilmiştir. Çalışmanın saha araştırması bölümünde nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme metodu kullanılmış, görüşülecek kişilere Tekirdağ ili Süleymanpaşa İlçesi'ndeki ikinci basamak sağlık kuruluşlarından hizmet alan bireyler arasından kartopu yöntemi ile ulaşılmıştır. Görüşülen bireylerin ilaç kullanımı ve ilaç saklama koşulları bilgileri, gereksiz antibiyotik kullanma ve yazdırma alışkanlıkları, ilaç yan etkisi durumundaki davranışları ve internetten tedavi amaçlı ürün alma alışkanlıkları derinlemesine görüşmeler ile irdelenerek değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda, burada sıralanan hususlarda kadınların erkeklere oranla farkındalık düzeylerinin daha yüksek olduğu, kronik hastalıkları olan katılımcıların diğer katılımcılara göre akılcı ilaç kullanımında daha dikkatli oldukları görülmüştür. Reçetesiz ilaç kullanımı alışkanlığının eğitim seviyesi yükseldikçe arttığı, ilkokul mezunlarının ilaç kullanımı konusunda doktora daha sık danıştığı görülmüştür. İlaç ve hastalıkların besinlerle etkileşimi ve tarihi geçen veya bozulan ilaçların imhası konusunda bilgi seviyesinin oldukça düşük olduğu tespit edilmiştir. Akılcı ilaç kullanımının önemine ve bu konuda yapılması gerekenlere ilişkin bilgilendirme faaliyetlerinin sayı ve yoğunluğunun arttırılması gerektiği sonucuna varılmıştır.
Hastanelerde örgütsel çatışmanın nedenleri ve yönetimi: bir Sosyal Sigortalar Kurumu Başkanlığı hastanesi örneği

Tüm davranış tiplerinde olduğu gibi çatışma da insana özgü bir davranıştır. Bir örgütte insanların iyi anlaşması ve uyumlu çalışması ne kadar doğalsa, insanların uyuşmazlığa, anlaşmazlığa düşmesi, çatışma yaşaması da o kadar doğaldır. İnsanlar bir arada yaşadıkları sürece ne kadar iyi niyetli olurlarsa olsunlar, aralarındaki sürtüşmelerin sonucunda çatışmaların ortaya çıkması kaçınılmazdır. Önemli olan, çatışmaların istenilir düzeyde tutulmasıdır. Bu da ancak çatışmaların yönetilmesi ile mümkün olabilir. Yöneticilerin çatışmaları yönetebilmeleri için, çatışma nedenlerinden hangilerinin örgütlerinde çatışmalara yol açtığını belirleyebilmeleri gerekmektedir. Çatışmayı ortaya çıkaran neden ya da nedenler saptandıktan sonra, o nedeni ya da nedenleri ortadan kaldıracak veya örgüt yararına kullanılmasına imkan verecek en uygun çatışma yönetimi yönteminin belirlenmesi ve uygulanması gerekmektedir. Bu tez çalışmasının amacı; hastanede çalışanlar arasında örgütsel çatışmaya neden olan faktörleri belirlemek ve çatışma ile karşılaşıldığında çatışmanın nasıl yönetildiğini ortaya koymaktır. Literatür taraması yapılarak bu alanda yapılmış olan anketler incelenmiş ve bir anket geliştirilmiştir. Bu anket, SSKB Ankara Ulus Hastanesinin tüm personeline uygulanmıştır. Araştırmada hem hastane yöneticilerinin, hem de çalışanların yaşları, cinsiyetleri, eğitim durumları, meslek grupları, çalıştıkları bölüm, hastanedeki hizmet süreleri ve toplam hizmet süreleri ile çatışmanın nedenleri ve çatışmanın yönetim yöntemleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Hastane yöneticilerinin çalışanlarıyla yaşadıkları çatışmaların nedenleri ile bağımsız değişkenlerden yaş, cinsiyet, meslek grupları, çalıştıkları bölüm arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunurken, diğer bağımsız değişkenler ile çatışma nedenleri arasında anlamlı bir fark bulunamamıştır. Hastane çalışanlarının yöneticileriyle yaşadıkları çatışmaların nedenleri ile medeni durumları ve hastanedeki hizmet süreleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunamazken diğer bağımsız değişkenlerle çatışma nedenleriVI arasında anlamlı fark bulunmuştur. Hastane yöneticilerinin çalışanlarıyla yaşadıkları çatışmaları yönetim yöntemleri yaş, eğitim durumları, hastanedeki hizmet süreleri ve toplam hizmet süreleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunamazken diğer bağımsız değişkenlerle çatışmayı yönetim yöntemleri arasında anlamlı fark bulunmuştur.
Sağlık çalışanlarının problem çözme becerisi ve performansı arasındaki ilişki

Sağlık hizmetlerinin ekibini oluşturan sağlık çalışanları; aldığı eğitim ve iletişim becerileriyle eleştirel düşünebilen, problem çözme becerilerini kullanarak sorumluluk alabilen profesyonel bir meslek gruplarıdır. Sağlık çalışanlarının problem çözme becerilerinin diğer birçok meslek gruplarında olduğundan daha gelişmiş olması bakım verdikleri hastaların zarar görmesini engelleme ve yaşamı koruma sorumlulukları gereğidir. Problem çözme, bireyin bilgiyi almasını, bir aşamadan geçirmesini ve bu öğretiyi kullanmasını gerektirir. Sağlık çalışanları hem kişisel problemlerle başa çıkmak hem de stresli ve akut durumların yaşandığı, hızlı ve karmaşık değişim gerektiren bir iklimde olan hastanede başkalarının problemlerine çözüm bulmak zorundadırlar. Yaratıcılığın ve problem çözmenin organize bir ortam içinde oluşması, profesyonel sağlık çalışanlarının kişisel olarak gelişmesine ve çalışma performanslarının artmasına neden olacaktır. Böylece çalışanlar mesleki hayatında önemli olan kaliteli ve doğru hizmeti gerçekleştirecek ve başarıya da ulaşacaklardır. Çalışmada, bir kamu hastanesinde görev yapan sağlık çalışanlarının problem çözme beceri düzeyleriyle performansları arasındaki ilişki belirlenmiştir. Araştırma sonucunda, çalışanların problem çözme becerileri ile sosyo-demografik özelliklere göre analizi sonrası yalnızca cinsiyet değişkeni arasında anlamlı bir farklılık görülmüştür (p 0,05). Bu doğrultuda çalışanların problem çözme envanteri ve performans ölçeği için güvenilirlik analizi uygulandığında da minimum cronbach s alfa katsayısı her bir ölçümde 0 ,70 den büyük olarak bulunmuştur. Sonuç olarak uygulanılan bu ölçeklerde incelemek istediğimiz olguyu çok iyi bir şekilde ölçmektedir.
Artvin ili D grubu hastanelerinde sağlık çalışanlarının mesleki risklerinin iş stresi ile ilişkisi

Bu araştırma Artvin ilinde D grubu hastanelerde görev yapan sağlık çalışanlarının sağlık hizmeti sunumu esnasında maruz kaldıkları tehlike ve riskleri belirlemek ve bu tehlikelerin kaygı düzeyleri ile ilişkisini değerlendirmek amacı ile yapılan kesitsel. tanımlayıcı ve analitik tipte bir araştırmadır. Değişik etkenlere bağlı olarak gelişebilecek mesleki iş kazalarını ve risklerini değerlendirmek, bu risklerden etkilenme derecesini en az düzeye indirerek sağlık çalışanlarının kaygı düzeylerini azaltmak için öneriler geliştirmek amacıyla planlanmıştır. Araştırmanın evrenini, Mart - Haziran 2019' de araştırmanın yapıldığı Artvin ilindeki D grubundaki hastanelerde görev yapan sağlık çalışanları (317 kişi) oluşturmuştur. Araştırmada kolayda örneklem yöntemi ile 211 sağlık çalışanına ulaşılmştır. Araştırmanın verileri; sosyodemografik özellikler, hastane çalışma ortamı kaynaklı risk ve tehlikeler algısı, sağlık durumları ve çalışma şartlarını içeren sorular ile Beck Anksiyete Ölçeği ve Sağlık Çalışanı Güvenliği Ölçeği sorularından oluşan anketin direkt gözlem altında uygulanmasıyla toplanmıştır. Sağlık çalışanlarının çalışma ortamına yönelik güvenlik algıları düştükçe anksiyete algıları yükselmektedir.
Balıkesir 112 acil sağlık hizmetleri istasyonlarında çalışan personelin afete hazır olma durumu ve hazırlık algısı

Bu araştırmanın amacı, Balıkesir 112 Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonlarında çalışan personelin afete hazır olma durumları ve hazırlık algılarının ne düzeyde olduğunu ve bunları etkileyen faktörleri belirlemektir. Araştırmanın evrenini Balıkesir ilindeki 47 adet faal 112 ASHİ, 1 adet UMKE istasyonu, 1 adet motorize ekip istasyonu, İl Ambulans Servisi Başhekimliği ve Komuta Kontrol Merkezi 'de çalışan 628 personel oluşturmaktadır. Evren içerisindeki 368 (%59) personel çalışmaya katılım göstermiştir. Araştırmada, nicel araştırma modellerinden tarama modeli ve ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Veri toplama aracı olarak 16 soruluk 'Demografik Veri Formu' ve 20 maddelik 'Afete Hazırlık Algısı Ölçeği' kullanılmıştır. Verilerin analizinde bir istatistik paket programı kullanılmıştır. Afete hazırlık algısı üzerinde etkisi olan bağımsız değişkenler ile ölçek puan ortalaması arasındaki kıyaslamalar için parametrik olmayan 'Kruskal Wallis H' ve 'Mann-Whitney U' testleri uygulanmıştır. Araştırma bulgularına göre, Balıkesir 112 ASHİ personellerinin cinsiyet, eğitim ve mesleki deneyim durumları afete hazırlık algıları üzerinde anlamlı bir farklılık meydana getirmemiştir. Afet ile ilgili daha önceden herhangi bir göreve, tatbikata katılan veya eğitim alan, ve bu eğitimi hem teorik hem de uygulamalı olarak alan personelin afete hazırlık algısının yüksek olduğu görülmüştür. Bu doğrultuda personele afetlere hazırlık ve alınmasını gerekli gördükleri afet yönetimi, afet ve kriz durumlarında iletişim gibi konularda eğitim çalışmaları düzenlenmesi önerilebilir.
Sağlık kurumlarında kurumsal imajın hasta memnuniyetine etkilerinin belirlenmesine yönelik bir alan araştırması

Bu çalışma, hastaların kurumsal imaj ve hasta memnuniyeti düzeylerinin sosyo-demografik ve tanımlayıcı özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemek ve kurumsal imajın hasta memnuniyeti üzerine etkilerini incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın evrenini, Sivas Numune Hastanesi'nden hizmet alan hastalar oluşturmaktadır. Örneklem sayısı ise 382 olarak belirlenmiştir. Araştırmadan elde edilen veriler SPSS 22.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verilerin analizinde frekans, yüzde, ortalama, standart sapma gibi tanımlayıcı istatistikler ile hipotezlerin test edilmesinde Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis H testleri ve korelasyon analizinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda, hastaların kurum imajı ve hasta memnuniyeti düzeyleri arasında pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı ilişki olduğu saptanmıştır. Hastaların tanımlayıcı özelliklerinin kurum imajı ve hasta memnuniyeti algılamalarında farklılık oluşturup oluşturmadığını incelemek amacıyla yapılan analiz sonuçları; yaş, cinsiyet, öğrenim durumu, meslek, gelir durumu ve sosyal güvence değişkenlerinin anlamlı; medeni durum, yaşanılan şehir ve hastaneye başvuru sıklığı değişkenlerinin ise istatistiksel olarak anlamsız olduğunu ortaya koymuştur. Son olarak Sivas Numune Hastanesi'nde hastaların almış oldukları hizmetten memnun oldukları, bu memnuniyet algısında 'kalite' faktörünün önemli bir etkisi olduğu ve Sivas Numune Hastanesi'nin olumlu bir kurum imajının olduğu görülmüştür.
Tıbbi sekreterlerin çalışma koşulları ve iş stresi faktörlerinin araştırılması

Amaç: Bu çalışma ile Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi'nde görev yapmakta olan tıbbi sekreterlerin çalışma koşulları ve sosyal stres faktörlerinin araştırılmasını amaçlamaktadır. Önemi: İşyerlerinin olumsuz fiziksel yapısı, çalışanlar arasındaki olumsuz ilişkiler, yönetimin personel üzerindeki olumsuz etkileri stres faktörünü arttırmaktadır. Bu olumsuz sonuçlar doğrultusunda kişiler zaman zaman sosyal ilişkilerinde sıkıntılar, iş hayatında başarısızlık, uyumsuzluk ve doyumsuzluk yaşayabilmektedirler. Bu çalışma, tıbbi sekreterler açısından stresi tanıma olanağı, belirtilerini ortaya çıkarma, yönetimi hakkında bilgi sahibi olma ve stresin çıkaracağı olumsuz sonuçları en aza indirme olanağı sağlayacağı açısından önemlidir. Gereç ve Yöntem: Araştırma, Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi'nde çalışan tıbbi sekreterler üzerinde yapılmıştır. Araştırma, Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi'nde çalışan 204 tıbbi sekreter üzerinde uygulandı. Anket uygulanmadan önce araştırma onam formundaki gönüllülük esası, katılımcılara hem sözel hem de yazılı olarak bildirildi. Araştırmanın evrenini 350 tıbbi sekreter oluşturmaktadır. İş Stresi Ölçeği, Cohen ve Williamson (1988) tarafından geliştirilmiştir. Türkiye'deki geçerlilik ve güvenilirliği Baltaş (1997) tarafından yapılan ölçeğin Cronbach Alfa değeri 0.84 bulunmuştur. Araştırmadan elde edilen veriler SPSS 25.0 programı ile analiz edilerek yorumlanmıştır. Bulgular: Araştırmada çalışanların %60,8'i kadınlar, %39,2'si ise erkektir. Çalışmaya katılanların büyük çoğunluğunu Selçuklu ilçesinden katılanlar oluşturmaktadır. 3 /4'ü evli, 1 /4'ü ise bekardır. Eğitim durumu lise ve lisans olanların oranı birbirine yakındır. Gelir durumu aralığına bakıldığında %60'ını 2001- 4000 TL aralığında geliri olanlar oluşturmaktadır. Yani 3 /4'ü yaklaşık 4000 TL'nin altındadır. Sonuç: Araştırmada çalışma koşullarının katılımcıların gelir durumuna göre ölçek puanlarında anlamlı fark bulunmuştur. Yapılan testte iş stresi ölçeği puanlarında anlamlı fark görülmüştür. 3001- 4000 arası geliri olan çalışanların stres puanları diğer gelir durumundakilere göre yüksek çıkmıştır.
Türkiye'de ve dünyada 'Gerontolojik ev' konsepti

Bu çalışmanın amacı, Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşlı bakım modeli olarak uygulanan Gerontolojik Ev modelinin Türkiye'ye uyarlanabilmesi için gerekli olan fizibilite çalışmasını ve yaşlıların bu evlere olan bakış açılarını içermektedir. Türkiye'de ve dünyada hızlı bir şekilde artan yaşlı nüfusu ile yaşlanan bireylerin hem fizyolojik hem de psikolojik yönden değişime uğraması ve bakım gibi ihtiyaçların artması ile uzun süreli yaşlı bakımının önemi günden güne artmıştır. Artan talep doğrultusunda yaşlı bireylerin bakımı için yeni yöntemlerin ortaya çıkması ile yaşlı bireylerin uzun süreli bakım talebinde bulunurken tercihlerini etkileyen faktörleri ve uzun süreli bakım için hangi konseptleri tercih ettiklerini ortaya koymaktadır. Araştırma kapsamında bulunan sonuçlara göre; yaşlı bireylerin uzun süreli bakımı için tercihlerini belirlerken kendilerini daha özgür hissettikleri, kendilerini yalnız hissetmeyecekleri ve kendilerini ev ortamının sıcaklığında hissedecekleri bakım modellerini seçtikleri gözlemlenmiştir. Bunlara ek olarak, yaşlı bireyin yaşlı bakım modelini tercih ederken medeni durumu, eğitim düzeyi, aylık gelir düzeyi ve aile bireyleri ile olan iletişimleri de seçimlerini etkileyen diğer faktörler olarak belirlenmiştir.