turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Mesleki ve teknik anadolu liselerinde uygulanmakta olan işletmelerde beceri eğitiminin yönetimine ilişkin öğretmen ve işveren görüşleri

Bu çalışmada mesleki ve teknik anadolu liselerinde uygulanmakta olan işletmelerde beceri eğitiminin yönetimine ilişkin öğretmen ve işveren görüşlerinin araştırılması amaçlanmıştır. İstanbul'un Anadolu yakasında yer alan Mesleki ve Teknik Anadolu liselerinde uygulanmakta olan işletmelerde beceri eğitiminin yönetimine ilişkin öğretmen ve işveren görüşlerini ele alan bu araştırmanın genel yapısında nicel ve nitel araştırma yöntemlerinin birleşiminden oluşan karma yöntem kullanılmıştır. Araştırmanın ulaşılabilir evrenini İstanbul'un Anadolu yakasında yer alan 116 Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi ile bu okulların öğrencilerine beceri eğitimi veren işletmeler oluşturmaktadır. Bu çalışma grubunun içinden belirlenen İmalat, Bilişim, İnşaat ve Gıda sektörleriyle alakalı 12 firma yetkilisiyle görüşme yapılmıştır. Ayrıca bu alanlarda teknik öğretmen olarak görev yapan 12 koordinatör öğretmenle ve okullarda görev yapan 3 yönetici ile görüşme yapılmıştır. Anketler ise İstanbul'un Anadolu yakasında yer alan 116 Mesleki ve Teknik Anadolu lisesinden 10 tanesinde görev yapan 104 teknik öğretmen ile bu okulların öğrencilerine beceri eğitimi veren işletmlerin 60 tanesinde görev yapan 100 işletme yetkilisine dağıtılmıştır. Araştırmanın nicel kısmında yer alan anketlerden elde edilen verilerin çözümlenmesi bilgisayarda SPSS for Windows paket programı kullanılarak elde edilecektir. Verilerin analizinde yüzde frekans, aritmetik ortalama, standart sapma, k kare-testi kullanılmıştır. Elde edilen bulgular şunlardır:Beceri eğitimine ilişkin yönetici ve öğretmenlerin verilen anketteki düşüncelerin tamamına katılma eğiliminde oldukları ve beceri eğitiminin gerekli olduğunu düşündükleri bulgusuna ulaşılmıştır. Öğretmenlerin bu ifadeleri incelendiğinde, beceri eğitiminin amacına ulaştığı, eğitimin yetkin kişiler tarafından verildiği, ücret, iş güvenliği, kontenjan planlanması ve okul işyeri işbirliğinin sağlanması gibi konularda sıkıntı yaşanmadığı söylenebilir. Beceri eğitimine ilişkin yönetmeliklerin sistemin verimli çalışması açısından yeterli olmasına ve beceri eğitiminde öğrencilere verilen ücretlerin doğru şekilde hesaplanmasına ise öğretmenler katılma eğilimde olsalar da diğer ifadelere göre daha az katılma eğiliminde olmuşlardır. Bu ifadeler incelendiğinde, daha az katılım gösterilen maddelerin, sistemin verimli çalışması ve öğrenci haklarına yönelik işletme sorumluluğunda olan maddeler olduğu dikkat çekmektedir. Bu durumdan dolayı öğretmenlerin işletmelerle ilgili bazı olumsuz algılarının olabileceği düşünülebilir. Nitel araştırmada ise görüşmeler sonucunda yönetmelik ve yönergeler doğrultusunda sistemin değerlendirilmesi, verilen eğitimlerin amaçlarına ulaşma durumu, eğitim sürecinde okul ve işyeri ilişkisi, eğitim sürecinde okulun ve işyerinin yapması gerekenler, işyeri ve okul işbirliğini geliştirme başlıkları dahilinde konu incelenmiştir.
Toplam kalite yönetimi uygulanan işletmelerde kalite maliyetlerine ilişkin izleme ve değerlendirme sisteminin kurulması

Dünya hızla değişiyorken geçmişşte ve bugün kabul edilen doğrularla gelecekte kabul edilecekler aynı olmayacaktır. Bu değişim ve yoğun rekabet ortamı işletmelerin yönetimlerini de yenilenmeye sürüklemekte ve daha kaliteli ürün ve hizmeti daha düşük maliyetlerde sunabilmeleri için yeni yönetim yaklaşımlarının arayışına itmektedir. İşletmelerin bu beklentisini karşılayacak yöntemlerden biri de Kalite Maliyetleri Sistemidir. Kalite Maliyetlerinde; kalite ve maliyetin ters ilişki içerisinde olduğu varsayılan geleneksel anlayışın karşısında doğru ilişkisi savunulur. Çünkü bu yaklaşımda kalite iyileştikçe maliyetler de düşecektir. Kalite Maliyetleri her şey belirlenmiş standart ve spesifikasyonlara uygun olarak doğru zaman ve yöntemde gerçekleştirildiği taktirde oluşmayacak maliyetlerdir. Bu nedenle bu sistemde temel hedef toplam Kalite Maliyetlerini sıfırlayarak mükemmele ulaşmaktır. Bu hedef kalitenin sürekli olarak iyileştirilmesi prensibiyle gerçekleştirilir. İşletme yönetimleri yoğun rekabet koşullarına karşı kendi ürün ve hizmetlerine pazada ayrıcalık yaratacak kalite ve maliyet üstünlüğünü kazanabilmek için Toplam Kalite Yönetimini uygulamaktadır. Kalite Maliyetleri Sistemi Toplam kalite Yönetiminin benimsendiği işletmelerde çok daha kolay ve başarıyla uygulanabilmektedir. Bu açıdan da önem taşıyan Kalite Maliyetleri Sistemi konusunda, bu tezin yazılması Türkiye sanayisi için önemli bir görev olarak kabul edilmiştir.
İşletmelerde süreç yönetimine geçiş ve uygulama sonuçları

İŞLETMELERDE SÜREÇ YÖNETİMİNE GEÇİŞ VE UYGULAMA SONUÇLARI İşletme Yönetiminde her alanda Sürekli İyileştirme ve Geliştirmeyi hedefleyen, Müşteri Odaklı. Katılımcı Yönetimi benimseyen ve getirişi olmayan faaliyetleri ortadan kaldırarak Hızlı Karar Verme Mekanizmasını kuran yalın örgüt yapılan 90'lı yıllara damgasını vurmuştur. Bugün işletmeler rekabet gücünü elinde tutabilmek için, ürün ve hizmet üretiminde 'Yüksek Kalite, Düşük Maliyet ve Hız' ana hedeflerine ulaşmak zorundadırlar. Geleneksel Yönetim ve Organizasyon Yapıları' nın ürünü olan standardizasyon, işlevsel departmanlaşma ve dikey hiyerarşik örgütlenmeler ile çalışanların tüm çabası sadece fonksiyonlarının performansı ve yönetimi ile sınırlı kalmaktadır. Bu nedenle; sistemin bütününe ilişkin sorumluluğun yüklenilmesi mümkün olamamaktadır. Fonksiyonların öncesi ve sonrasının dikkate alınmaması ve etkisinin görülmemesi sistemin kötü işlemesine neden olmaktadır. Tüm bu sorunlar, İşletmelerde 'Süreç Yönetimi' ni gündeme getirmiştir. Süreçler, belirli girdileri belirli çıktılara dönüştüren, tanımlanabilen, ölçülebilen, yinelenebilen ve birbirine bağlı değerler yaratan faaliyetler bütünüdür. Süreç Yönetimi ise İşletmelerin politika ve stratejilerini, sistemlerini ve buna bağlı olarak organizasyon yapılarını 'Süreç Odaklı' düzenleyen, sürekli değerlendirme, analiz ve geliştirmeyi kapsayan bir yönetim anlayışıdır. Bu anlayışta süreç tanımları, süreç sahipleri, sorumluları ve ekiplerinin belirli olması, akışın haritalandırılması ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesi ile ürün/hizmetlerdeki 'kalite, maliyet ve hız ' üçgeni dengelenmekte ve müşteri tatmini ön plana çıkmaktadır. Bugün süreç yönetimini uygulayan çeşitli sektörlerdeki işletmelerde, geleneksel yönetim anlayışından süreç yönetimine geçişte bir takım güçlüklerle karşılaşılmaktadır. Bu güçlükler, süreç yönetiminin çalışanlar tarafından benimsenmesinde ve mevcut yapıya entegrasyonunda ve bu konuda yönetimin destek ve kararlılığında yaşanmaktadır. Bu tez çalışması ile Süreç Yönetimi yaklaşımının işletmeler açısından ana çizgileri ile değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Tezde genel hatlarıyla, İşletmeleri Süreç Yönetimine iten iç ve dış nedenler ile kavramsal içerik, Süreç Kavramı, Süreç Organizasyonu ve Süreç Hiyerarşisi incelenmektedir. Ayrıca KİS AG Metotolojisi teorik olarak ele alınmaktadır. Tez çalışmasında bu teorik yapılanmanın ardından Süreç Yönetimi Anketi değerlendirmesi ve sonuçlan verilmektedir. Ve en son olarak ta Arçelik A. Ş. Çamaşır Makinası İşletmesi'nde KİS AG Metodolojisi kullanılarak yapılan 'Müşterinin Sesi' projesi ile ilgili detaylı çalışmalar sunulmaktadır.
Bir işletmede istatistiksel ağırlıklı kalite evi sisteminin kurulması

Bu çalışmada Toplam Kalite Yönetimi felsefesi altında tasarım kalitesi ve süreç kalitesinin sağlanması konusu ele alınmış, buna ilişkin Kalite Fonksiyon Açılımı ya da Kalite Evi'de denilen QFD yöntemi ve İstatistiksel Süreç Kontrol Yöntemleri incelenmiştir. Çalışmanın amacı; endüstriyel teknikler ile QFD sistemini kurmak ve en uygun istatistiksel yöntemleri kullanarak bulunan sonuçların ispatını yapmaktır. İstatistiksel ağırlıklı QFD yöntemiyle, ürüne ait müşteri isteklerinin önem dereceleri belirlenmiş, müşteri istekleri ile mühendislik karakteristikleri arasındaki ilişki matrisi, mühendislik karakteristikleri arasında çoklu doğrusal regresyon model denklemi oluşturulmuştur. Çalışmanın uygulama bölümü için, İzmir'de ISO 9002 belgesine sahip bir firma seçilmiştir. Verilerin değerlendirilmesi aşamasında Excel ve Minitab paket programı kullanılmıştır.
Plastik ürün imalatı yapan bir işletmede risklerin tespiti ve alınabilecek önlemler

Plastik sektörü ülkemizde ekonomik açıdan önemli bir yeri olan ve gün geçtikçe gelişen bir sektördür. İş sağlığı ve güvenliği açısından ise Kauçuk ve Plastik Ürünlerin İmalatı olarak 'Tehlikeli' sınıfta yer almaktadır. Sosyal Güvenlik Kurumu 2017 yılı verilerine göre ise, Kauçuk ve Plastik Ürünlerin İmalatında 11106 sigortalı çalışan iş kazası geçirmiştir. İş sağlığı ve güvenliği açısından plastik sektörünün değerlendirilebilmesi adına bu kapsamda tez çalışmasında plastik sektöründe faaliyet gösteren 3 işyerinde saha gözleminde bulunulmuş ve ardından bu işyerlerinden biri olan Kocaeli'ndeki işyerinde Fine Kinney Risk Değerlendirmesi metodu uygulanarak risk değerlendirmesi uygulaması gerçekleştirilmiştir. İşyerinde toplamda 291 tehlikeden kaynaklanan risk tespit edilmiş ve alınması gereken düzeltici, önleyici faaliyetler ile önlemlere yer verilmiştir. Risk değerlendirmesi sonucunda bu çalışmanın en önemli çıktıları ise şöyledir: Risklerin işyeri bölümlerine göre dağılımında en çok risk, sırasıyla genel üretim, termoform ve levha hattında tespit edilmiştir. Risklerin düzeylerine göre dağılımında, en çok önemli risk belirlenmiş olup yüksek risk ikinci, çok yüksek risk ise üçüncü sıradadır. Risklerin etmenlerine göre dağılımına bakıldığında, en fazla mekanik etmenler olmak üzere sırasıyla çalışma ortamı kaynaklı ve güvensiz davranış kaynaklı etmenlerin ön plana çıktığı görülmektedir.
İşletmelerde üretimin yönetiminin enerji sarfiyatı ile ilişkisinin incelenmesi

tarihinde de sanayi kuruluşlarının enerji tüketiminde verimliliğinin arttırılması hakkındaki yönetmelik Elektrik İşleri Etüt İdaresi Genel Müdürlüğü tarafından hazırlanarak Resmi Gazete de yayınlanmıştır. XVI
Konya bölgesindeki su ürünleri işletmeleri ve sorunları

Konya Bölgesindeki Su Ürünleri İşletmeleri ve Sorunları. Bu çalışmada Konya bölgesinde kurulu bulunan alabalık işletmelerinin problemleri incelenmiştir. Araştırma sonunda balık havuzlarının yapımı, su kaynaklarının kullanımı ve su kalite parametrelerinin uygunluğu gibi çok önemli işlerin planlama safhasında ihmal edildiği anlaşılmıştır. Dahası, balık hastalıklarıyla etkin mücadele edilmediği tespit edilmiştir. Balık çiftliklerinde ortaya çıkarılan diğer bir problem ise kötü kalitedeki pelet yemlerin kullanılmasıdır. Genelde, işletmelerde yaşanan problemlerin yetersiz bilgi ve uygulama eksikliğinden kaynaklandığı anlaşılmıştır.
Organize sanayi bölgelerinin sağladığı avantajların işletmeler üzerine etkilerinin incelenmesi: Edirne OSB uygulaması

Kökeni 1800'lü yıllarda başlayan sanayi hareketlerine dayanan Organize Sanayi Bölgeleri dünyada 19. yüzyılda ortaya çıkmış ve ilk olarak İngiltere ve A. B. D.'de uygulanmıştır. Türkiye'de OSB uygulamalarına 1960 yılında planlı kalkınma politikasına geçilmesi ile belirlenen bölgesel dengesizliklerin ortadan kaldırılması, sürdürülebilir kalkınma gibi hedefler doğrultusunda görülmeye başlanmıştır. Bu bağlamda Türkiye'de ilk OSB uygulaması 1962 yılında kurulan Bursa OSB olup ülkemizde faaliyet gösteren OSB sayısı her geçen gün artmaktadır. Bu yüksek lisans tezinde sanayileşmenin önemli araçlarından biri olarak kabul edilen OSB'lerin, bulunduğu ilde yer alan işletmelere etkileri Edirne OSB temel alınarak incelenmiştir. Çalışmamızda Edirne OSB'ye gitme potansiyeli bulunan Edirne Merkez ilçede faaliyet gösteren üretici firmalara ve Edirne OSB'de faaliyet gösteren firmalara birbirine paralel sorularla ayrı ayrı hazırlanan anket formları uygulanmış ve elde edilen veriler SPSS programı ile analiz edilmiştir. Uygulanan anket çalışmasının sonucunda çalışmamıza katılanların genel görüşleri; Edirne OSB'nin bazı avantajları bulunmasının yanında Edirne OSB'nin aktif olmadığı, beklenilen avantajı sağlayamadığı ve tamamlanması gereken birçok eksiğinin olduğudur.
İşletmelerde Ar-Ge biriminin ve Ar-Ge projelerinin performans ölçümü ve değerlendirilmesi

Gerek endüstriyel gerekse araştırma işletmelerinde Ar-Ge birimlerinin gerçek değeri ancak, kuruluşun varlığını koruması ve büyüyebilmesi için gerekli olan yenilik ve icatların geliştirilmesi ve yaratılması sırasında Ar-Ge'nin oynadığı role yakından bakılması ile anlaşılabilir. Bu çalışmada; işletmelerin Ar-Ge birimleri ile Ar-Ge projelerinin performans ve verimliliğinin ölçülebilmesine olanak sağlamak ve süreklilik kazandırabilmek için 'performans ölçüm metotları ve ölçüm kriterleri' kalitatif ve kantitatif olarak ele alınmıştır. Bu çalışmaya özel olarak bir anket geliştirilerek, Türkiye Elektronik Sanayiinde faaliyet göstermekte olan üç örnek firma üzerinde uygulanmıştır. Bu firmalar, belirli Ar-G performans ölçüm kriterlerine göre değerlendirilerek, elektronik sanayiinde faaliyet göstermekte olan diğer firmalar için Ar-Ge performans ölçümü açısından bir metodoloji sunulmaya çalışılmıştır.
Endüstriyel ilişkiler sisteminde alt işveren uygulamaları ve Vagon Sanayi örneği

1970'li Yıllardan sonra ortaya çıkan iktisadi krizle birlikte görülen yüksek enflasyon ve işsizliğin meydana getirdiği durgunluk firmaları yeniden yapılanmaya zorlamış, üretim çeşitleri artmış, büyük firmalar yerine küçük firmalar önem kazanmış ve bu esnada alt işveren uygulamaları da gündeme gelmiştir. Alt işveren uygulamasının tanımı konusunda, çeşitli ülkelerde çok farklı kavramlara rastlanmakla beraber; 'diğer işveren' 'taşeron' 'aracı' 'tali işveren' 'alt müteahhid' en fazla kullanılan birkaç tanesidir. Alt işveren uygulamasının çeşitleri konusunda da farklı kavramlara rastlanılmakta, ekonomik taşeronluk, uzman taşeronluğu, kapasite taşeronluğu gibi kavramlar üzerinde durulmaktadır. Ayrıca, ana firmanın üretici ya da satıcı olmasına göre de taşeronluk üzerinde durulmakta ve 'ticari taşeronluk' ve endüstriyel taşeronluk ayırımları yapılmaktadır. Diğer yandan, taşeronluğun benzer kavramlar ve üretim sistemleriyle de ilişkileri incelenmiştir. Bunlar arasında 'Eve iş verme, 'Evde çalışma, 'Kendi adına çalışma' 'Aracı' , 'müteahhid' , 'Yan Sanayi', 'Fason Üretim' gibi çok sayıda birbirinden nitelik itibariyle farklı, fakat birbiriyle benzeşen kavramların bu tartışmaların içinde yer aldığı görülmektedir. Ülkemizde alt işveren uygulamaları, hizmetin kalitesini artırma faktöründen ziyade, sendikaların seyyanen ücret zammı sistemlerinin de etkisiyle, üretimle direk ilgisi olmayan birçok işin, alt işverene verilmesiyle önemi hızla artan bir gelişme kaydettiği görülmüştür. Bu bakımdan rekabetin artırılması, işyerlerinin esnekleştirilmesinde karşımıza çıkan en önemli tartışma alanlarından bir tanesi hiç şüphesiz alt işveren uygulaması olmuştur. Alt işveren uygulamalarının çalışma hayatında; işletmelere, işçi-işveren sendikalarına, işgücü piyasaları ile çalışma şartlan ve ücretler üzerine ülkeden ülkeye değişen çok çeşitli etkileri olmaktadır. Konu Vagon Sanayi bazında ele alındığında, Alt işveren çalışmalarının faydalı olduğu, vagon onarım ve bakımının yaptırıldığı alt işveren firmalarından kar sağlanması yanında, yan sanayinin gelişmesine katkj sağladığı ve istihdamın artmasında etkili olduğu gözlenmektedir. VIII
Ordu ve Trabzon illerinde deniz balığı yetiştiriciliği yapan işletmelerin yapısal analizi

Bu çalışmada, Ordu ve Trabzon illerinde deniz balığı yetiştiriciliği yapan işletmelerin yapısall durumlarının ortaya konması, balık üretimi açısından birbirlerine göre farklılıkları, avantaj ve dezavantajlarının belirlenmesi amaçlanmıştır. Ordu ilinde 4 firmaya ait 7 adet, Trabzon ilinde ise 8 firmaya ait 8 adet faal işletme ile toplam 13 adet ağ kafes işletmesine tam sayım anket yöntemi uygulanmıştır. Çalışma yapılan işletmeler Ordu için O harfi ile aynı firmaya ait işletmeler a ve b harfi ile olmak üzere O1, O2a, O2b, O3a ve O3b) Trabzon iline ait işletmeler ise T harfi ile (T1,... T8) kodlanmıştır. Çalışmada Ordu'daki işletmelerin proje kapasitelerinin 450 ton/yıl ve üzeri, Trabzon'dakilerin ise 950 ton/yıl ve üzerinde olduğu, Ordu bölgesinde toplam 236 adet, Trabzon bölgesinde ise toplam 277 adet dairesel ve HDPE malzemeden yapılmış ağ kafeslerin olduğu tespit edilmiştir. Ordu'daki ağ kafes işletmelerinin yem değerlendirme oranın gökkuşağı alabalığı, levrek, ve sivriburun karagöz balığında sırasıyla; 1 .40-1.60, 1.93-2. 05 ve 2 .65-2.80, Trabzon'daki işletmelerde ise alabalık ve levrek balığı için sırasıyla 1.50-1. 65 ve 2.20-2. 50 arasında değiştiği belirlenmiştir. İdari ve teknik personel sayı ve yaşları değerlendirildiğinde, her iki bölgede de birbirine benzer olduğu görülmektedir. İşletmelerin üretim özellikleri açısından Ordu'da levrek üretiminin, Trabzon'da ise alabalık üretiminin fazla olduğu, Ordu'daki işletmelerin balıkları aşı yaptırmadığı, Trabzon'daki işletmelerin ise %70'inin balıkları aşı yaptırdığı tespit edilmiştir. Ayrıca Ordu'da sivriburun karagöz balığı yetiştiriciliğini işletmelerin tamamının yaptığı, Trabzon'da ise sadece iki firma tarafından yapıldığı, Ordu'daki işletmelerde Trabzon'a göre FCR ve ölüm oranı değerlerinin alabalıkta yüksek, levrek balığında ise düşük olduğu, araç-gereç ve yapısall birimler bakımından ise Ordu'daki işletmelerin daha donanımlı olduğu belirlenmiştir. Araştırma bölgelerinin en büyük dezavantajları; bölgede kuluçkahane bulunmaması, buna bağlı olarak yavru balık temininde yaşanan sorunlar, işleme tesisinin bulunmaması nedeniyle de ürettikleri ürünü kısa sürede elden çıkartmak zorunda kalmalarıdır. Deniz balıkları üretiminde önemli bir potansiyele sahip olan bu iki ildeki işletmelerin yapısall olarak incelenmesi hem mevcut profilin değerlendirilmesi açısından hem de ileriye dönük olarak araştırma bölgelerine yatırım yapmayı planlayan girişimciler bakımından önemli bilgiler ortaya koymuştur.
Spor işletmelerinde hizmet kalitesi

Bu çalışmada; öncelikle spor işletmeleri, kalite, spor işletmelerinde hizmet kalitesinin boyutları ve spor işletmelerinde sürdürülebilir kalite iyileştirilmesi konularında literatüre dayalı genel bilgiler verilmesi amaçlanmıştır. Bu kavramlar arasındaki neden-sonuç ilişkileri incelenerek, spor işletmeleri üzerindeki etkileşimleri detaylı olarak ele alınmıştır. Çalışmamızdaki mevcut veriler ülkemizin üç büyük ili olan Ankara, İstanbul ve İzmir'de tesadüfi olarak belirlenmiş 16 spor işletmesinde, 1000 müşteri üzerinde, soru sorma tekniğiyle, anket uygulaması yapılarak elde edilmiştir. Verilerin hesaplanmasında SPSS 13.0 istatistik paket program kullanılmıştır. Veriler faktör analizi ile 4 faktöre ayrılmış ve analizler faktör üzerinden yapılmıştır. Normallik sınamasına göre, ANOVA testleri kullanılmıştır. Varyans homojenliğine göre ise Post Hoc Multiple Comparisions testleri kullanılmıştır. Faktörleri oluşturan sorulardan bazılarının dağılımlarına bakmak için ise frekans ve yüzde hesaplamaları yapılmıştır. Çalışmada uygulanan anketin geçerlilik-güvenirlilik çalışması yapılmış olup, Cronbach Alpha değeri 0,9336 olarak hesaplanmıştır. Bu çalışmada hata düzeyi 0.05 olarak alınmıştır. Yapılan araştırmada demografik bilgiler genel olarak şu şekilde sıralanmıştır. Spor işletmesi kullanıcılarının %45,1'i kadın, %54,9'u erkektir. Kullanıcıların %52,8'inin evli, % 47 ,2'sinin ise bekar olduğu, müşterilerin öğrenim durumlarının ise; %56,7'sinin lisans, %19,7'sinin lise, %18,5'ğunun yüksek lisans, %4'ünün doktora, % 1,1 'inin ise ilköğretim düzeyinde eğitim aldıkları, meslek gruplarına göre; %28,7'sini serbest meslek, %17,1'ini üst düzey yönetici, %16, 2 sini öğrenciler, %12,1'ini memur, %11,9'u üst düzey memur, %5,4'ünü işçi, %4,9'unu esnaf, %3,7'sini ev hanımları oluşturmaktadır. Müşterilerin %65,9'luk çoğunluğunun haftada 3-4 kez düzenli spor yaptıkları, spor işletmelerini kullanan müşterilerin %41,1'nin tesisi kullanmadaki öncelikli amacı sağlıklı bir yaşam sürdürmek, %25,5'i güzel ve zinde bir vücuda sahip olmak, %12,4'ü stres atma, %11,4'ü kilolarından kurtulma, %6,2'si boş zamanını değerlendirme, %3,4'ü sosyal ilişkilerini geliştirme amacıyla işletmelerden faydalanmaktadır. 125 Araştırmamız sonucunda Türkiye'nin üç büyük ilinde, hizmet kalitesi konusunda müşterilerin genelde spor işletmelerini yeterli gördüğü, ancak mevcut spor işletmesi müşterilerinin; hizmet kalitesi algılamalarını etkileyen, yetersiz olarak değerlendirdikleri bazı önemli kriterlerinde olduğu anlaşılmıştır.
İşletmelerde performans değerleme sistemi ve buna ilişkin bir uygulama

Günümüzde her büyüklükteki işletme için işgörenin önemi tartışılmayacak kadar açıktır. Bilinen bir başka gerçek ise, işletmelerin bünyelerine dahil edecekleri elemanları yapacakları iş ne olursa olsun özel olarak seçilmesi gerektiğidir. Makinenin başındaki işçiden genel müdüre kadar her düzeydeki işgörenin işletmede yapacağı bir iş vardır ve bu işe göre de işe alınacak kişide yönetici veya işverenin aradığı bir takım özellikler olacaktır. İşletmelerin yapısall gelişmesine paralel olarak iş arayanlarında özellik ve nitelik açısından daha gelişmiş olması, personel seçimini ve değerlemesini önemli bir çalışma alanı haline getirdiği gibi, karmaşık bir yapıya da ulaştırmıştır. PD bireylerin başarı düzeylerini sistemli ve objektif bir biçimde tespit etmeye bireylerin eksiklerini gidermeye ve varsa potansiyellerden yararlanmaya yönelik bireysel ve örgütsel başarıyı hedefleyen bir çabadır. Günümüzde PD örgüt geliştirme amaçlı bir personel yönetimi tekniği olarak kullanılmaktadır. PD pek çok işletmede firma amaçları fazla dikkate alınmadan, objektif kriterlere dayanmaksızın ve geniş perspektifi düşünülmeyerek uygulanmaktadır. Yine birçok işletmede ise PD yapılmamakta veya gereken önem verilmemektedir. Yöneticiler genelde PD leri yapmaktan hoşlanmazlar, çünkü PD'lerin çalışanları gerçek PD seviyelerini yansıtmadığına inanırlar. Üstelik PD'leri tatsız ve zaman alıcı formaliteler olarak görürler. Oysa iş gereklerine uygun olarak hazırlanmış kriterleri içeren teknikler aracılığı ile yapılan PD'lerin pek çok yararlarından bahsetmek mümkündür. Örneğin, işletmeye işgörenler hakkında bilgi vermek eğitim çalışmalarında kullanılabilecek bilgiler sunmak, ücret düzenlemeleri, terfiler vs. gibi uygulamaya dönük yararları vardır. Dünyadaki hızlı değişim PD sistemlerini de etkisi altına almış durumdadır. Şirketlerin bu değişimin olumlu yönlerinden etkilenip olumsuz yönlerini yok etmeye çabalarken kullandıkları değerlendirmeye almamaları ilginç bir gerçektir. PD sisteminin amacına ulaşabilmesi için şirketlerin periodik olarak kullandıkları sistemleri test ederek zaman içindeki geçerlilik, tutarlılık, yararlılık düzeylerini ve sistemlerinin yapılarını incelemeleri gerekir. Bu incelemeler değişik yollarla yapılabilir. Farklı değerlendirme metodlarının kullanılması şirketlerin PD sistemlerini değişik perspektiflerden görmelerini ve mevcut sistemlerini daha sağlıklı değerlendirmelerini sağlar. Ümit ederiz ki, şirketler gelecek yıllarda bu önemli sisteme daha fazla ilgi ve zaman gösterip öngördükleri hedeflere ulaşmada sistemi daha etkili bir şekilde kullanmaya başlarlar.
İş dünyasında Almanca'nın yeri ve önemi

Oz Yaşamakta olduğumuz çevrede çok şeylerin değiştiğini görebilmekteyiz. Bizler de bu değişimin içinde yer almaktayız. Bu değişimler dil alanında da gerçekleşmektedir ve Alman dili de bu değişimde yerini almaktadır. Son yıllarda Almanca kendini sorgulamaya başlamıştır, ben bu değişimin neresindeyim diye. Geri mi kalmaktayım, yoksa ilerlemektemiyim, işte bu soruyu kendine sormaktadır. Bu çalışmanın içerisinde Alman dilinin diğer diller ile karşılaştırmasından başlayarak, asıl konusu olan iş dünyasındaki konumu hakkında bir takım araştırmalar da bulunulacaktır. Şirketlerde olsun, eğitim alanında olsun veya kamu kurumlarında olsun Almanca'nın genel itibarı ile 2. dil tercih görünümünde olduğu yadsınamaz. Bu çalışmada bu konuların detayım göreceksiniz. Almanca'nın Avrupa'da merkezde hakim dil olmasına karşın, İngilizce'nin genel olarak dünyada hakim dil olduğu bilinmektedir. Bundan dolayı Almanca'nın konuşulması gereken yerde ve Almanca'nın etkin olması gereken yerlerde etkinliğini artırmak için, daha çok İngilizce yerine Almanca'yı tercih etmeliyiz. iv