turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Çalışma hayatında örgütsel bağlılık ve motivasyon

Örgütsel bağlılık, çalışanların örgüte karşı hissettiği bağlılığı ifade eder. Örgütsel bağlılık duygusunun, örgütsel performansı olumlu yönde etkilediğine inanılmaktadır. Bütün kurum ve kuruluşların tek ve ortak hedefi çalışanların amacı gerçekleştirmeye doğru uyum ve ferah içersine doğru yoğunlaştırmaktır. Ne iş olursa olsun istenen şey söz konusu işin yapılması için istekli olmasını, işi özümsemesini gerektirir. Bu isteği sağlayan bireyin kimlik özdeşleşmesi ve motivasyon düzeyinin yüksek olmasıdır. Günümüzde sağlık hizmetlerinde ve yönetiminde bağlılık ve motivasyon büyük önem taşımaya başlamıştır. Görev yaptığı bölümler ile bütünleşmiş, görev sorumlulukların bilincinde ve yaptığı işe tam anlamıyla motive olmuş çalışanların ve yöneticilerin performans ve verimi arttıracağı bilinmektedir. Örgütsel bağlılığı ve motivasyonu yüksek olan çalışanların ve yöneticilerin verimliliği beraberinde getireceği gibi çalıştığı kurumun amacına ulaşmasında da büyük fayda sağlayacaktır. Bu tez çalışmamda; Denizli il merkezinde kamuya bağlı bir devlet hastanesi hemşirelerinin örgüte bağlılığını ve motivasyonunu etkileyen faktörler ele alınmıştır. Bu çalışmada, örgütsel bağlılık, örgütsel bağlılığın önemi, benzer kavramları, örgütsel bağlılığı etkileyen faktörler, motivasyon kavramı, önemi, süreci ve motivasyon araçlarını ele alarak teorik bölümlerde literatür taraması yöntemiyle incelenmiştir. Buna ek olarak son bölüm olan uygulama kısmında ise anket yöntemi kullanılarak elde edilen veriler ile örgütsel bağlılık ve motivasyon faktörlerinin Denizli il merkezinde kamuya bağlı bir devlet hastanesi hemşirelerinin ve yöneticilerinin hangi faktörlerden etkilendiği ve hangi faktörlerin bağlılıkta ve motivasyonda etkili olduğu açıklanmaya çalışılmaktadır.
Etkinlik analizlerine alternatif bir yaklaşım: stokastik sınır analizi ve örnek bir uygulama

H. E. Etkinlik Analizlerine Alternatif Bir Yaklaşım: Stokastik Sınır Analizi ve Örnek Bir Uygulama. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Biyoistatistik Programı Yüksek Lisans Tezi, Ankara 2006. Stokastik Sınır Analizi, üretim birimlerinin etkinliklerini ölçmek için kullanılan ekonometrik bir yöntemdir. Etkinlik iki biçimde incelenebilir. Birincisi, eldeki girdilerleüretilebilecek en çok çıktıya ulaşmanın bir ölçüsü olan teknik etkinlik, diğeri isefiyatlar ve üretim teknolojisinin veri olarak kullanıldığı tahsis etkinliğidir. Üretim birimlerinin etkinlikleri, Stokastik Sınır Analizi ile oluşturulan üretim sınırınauzaklıklarına göre belirlenir. Stokastik Sınır Analizi yöntemini diğer yöntemlerden ayıran özelliği üreticilerin teknik etkinsizliğini belirlerken üreticinin elinde olmayanrasgele etkileri dikkate almasıdır. Analiz yapılırken oluşturulan modelde hata terimiikiye ayrılır. Hata teriminin iki bileşeninden biri üreticinin teknik etkinsizliğinisimgeleyen u iken diğeri istatistiksel hatayı simgeleyen v'dir. Üreticilere ait teknik etkinlik kestirimi yapılırken hata teriminin iki bileşenine ait dağılımsal varsayımlarbelirlenir. Analiz yapılırken iki çeşit veri kullanılabilir. Birincisi, belli bir döneme ait bilgi içeren kesitsel veriler, ikincisi ise birden fazla döneme ait bilgiler içeren panelverilerdir. Bu çalışmada, uygulama olarak Ankara'daki 24 hastanenin teknik etkinlik skorları Stokastik Sınır Analizi kullanılarak bulunmuştur. Üç yıllık bir panel veri kullanılarak yapılan çalışmada, hastanelerin teknik etkinlik skorlarını belirlemek için fiili yatak sayısı, uzman hekim sayısı, pratisyen hekim sayısı, poliklinik sayısı, toplam ameliyat sayısı değişkenleri kullanılmıştır. Çalışma kapsamında oluşturulan iki modele ilişkin sonuçlar yorumlandığında, iki modelde de teknik etkinsizlikolduğu sonucuna varılmıştır. Buna ek olarak, incelenen hastanelerin teknik etkinlik skorları da değerlendirilmiştir.
Türkiye'de sağlık yöneticilerine yönelik yaygın eğitim programlarının değerlendirilmesi

Son yıllarda, teknolojik gelişmelere paralel olarak işletmeler arasında kendiliğinden bir rekabet ortamı doğmuştur. Bu durum işletme yapısında ilerlemeler yaşanmasını zorunlu hale getirerek, sağlık yönetiminde süreğen eğitimin önemini ön plana çıkarmıştır. Bu nedenle yöneticinin sürekli eğitimi de kaçınılmaz olmuştur. Özellikle sağlık yöneticilerinin sektörün durumunu iyi değerlendirerek, eksik oldukları konularda eğitim almaları gerekmektedir. Eğitim öncesinde de; yönetim konusunda eğitim veren kurumlar, programlar ve içerikleri hakkında detaylı bilgiye sahip olması yöneticinin hizmet başarısını arttıran önemli bir öğedir. Sağlık yöneticiliğinde eğitimin gerekliliginin en önemli nedeni ise, mesleğin tabiatından kaynaklanmaktadır. Diğer işletmelerdeki yanlış yönetsel kararlar, çoğunlukla üretim düşüklüğü ya da parasal zarar ile sonuçlanırken, sağlık yönetiminde ise insan hayatının kalitesinde düşme, toplumun sağlık düzeyinde bozulma gibi dramatik sonuçlara yol açabilmektedir. Sağlık sektörünündeki kötü yönetimin faturası ise insan hayatı ile ödenmektedir. Bu kavramlar ışığında, araştırmanın amacı, sağlık yönetiminde, eğitim alanında ülkemizdeki durumu ortaya koymak, eksiklere dikkat çekmek ve eğitim almak isteyen yöneticilere ülkemizin olanaklarım ve kısıtlılıkları tanıtmak şekilde özetlenebilir. Araştırmanın birinci bölümünde Dünyada Sağlık Kurumlan Yöneticiliğinden; ikinci bölümde, Sağlık Kurumlan Yöneticilerinin Eğitimi konusunda bilgilerden; Üçüncü bölümünde ise Türkiye'deki Sağlık Kurumlan ve Sağlık Hizmetlerinin durumu göz önünde bulundurularak, Türkiye'de Sağlık Hizmetlerinin 'SWOT analizi' sunulmuştur. Ayrıca Hastane Akreditasyon Sistemi'ne değinilerek, günümüzün en önemli konularından biri olan Avrupa Birliği çerçevesinde, Türk Sağlık Sisteminin durumu irdelenmiştir.
Sosyal güvenlik sistemi açısından sağlık hizmetlerinin sorunları ve genel sağlık sigortasının uygulanabilirliğine yönelik bir araştırma

H. Sosyal Güvenlik Sistemi Açısından Sağlık Hizmetlerinin Sorunları ve Genel Sağlık Sigortasının Uygulanabilirliğine Yönelik Bir Araştırma. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetimi Programı Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2006. Sosyal güvenlik, en genel anlamıyla belirli sosyal risklerin yol açabileceğigelir kayıpları ve gider artışlarına karşı kişilerin korunarak güvenliklerinin sağlanmasıdır. Türkiye'de mevcut sosyal güvenlik sistemi farklı kurumlar tarafından yürütülmektedir. Her kurumun kendi içinde farklı uygulamaları bulunmakta, verilen hizmetler her kuruma göre çeşitlilik göstermektedir. Bu farklılıklar, uygulamada birçok probleme neden olmaktadır. Ortaya çıkan problemler yeni uygulamaya konulacak olan Sosyal Güvenlik Sistemi ile ortadan kaldırılmaya çalışılmaktadır. Yeni Sosyal Güvenlik Sisteminin sağlıkla ilgili problemleri için Genel Sağlık Sigortası çözüm olarak öngürülmektedir. Genel SağlıkSigortası'nın temel amacı ülkenin tüm nüfusuna adil, herkesin ulaşılabileceği, daha geniş kapsamlı sağlık hizmetlerini sunmak olarak belirlenmiştir. Bu çalışmanın amacı; Türkiye'de31.05. 2006 tarihine kadar geçerli sosyal güvenlik sistemi çerçevesinde sağlık hizmetlerini inceleyerek mevcut problemlerin nedenlerini ortaya koyabilmek ve bu problemlere çözüm önerisi getirebilmek için sosyal güvenlik reformlarının bir uzantısı ve sağlıkla ilgili bölümünü oluşturan Genel Sağlık Sigortasının uygulanabilirliğini incelemektir. Uygulanan teknikle temel problem alanları belirlenmiş ve çözüm yolları üretilmeye çalışılmıştır. Bu çalışmanın, Genel Sağlık Sigortası'nın olumlu ve olumsuz yanlarını ortaya koyacağı düşünülmektedir.
Servqual tabanlı bulanık dematel ile hizmet kalitesi faktörlerinin değerlendirilmesi ve Dokuz Eylül Üniversitesi hastanesi uygulaması

Sağlık işletmelerinin uzun dönemli bir başarı elde edebilmesinin anahtarlarından birisi de, teknik kalitenin yanında hastaların hizmet kalitesi algısını ölçmek ve değerlendirmektir. Sağlık hizmetleri insanların fiziksel, ruhsal ve sosyal açıdan sağlık düzeylerinin korunmasını, sağlığın iyileştirilmesini ve sürdürülebilirliğinin sağlanmasını hedeflemektedir. Toplum sağlığının iyileştirilmesi ve geliştirilmesi de sağlık hizmetlerinin toplumsal refahı sağlamasında önemli birer araçtır. Sağlık hizmetlerinin diğer işletme hizmetlerinden daha temel ve hayati olması nedeniyle hasta memnuniyeti ve algılanan hizmet kalitesi hastane ve benzeri sağlık kurumlarında önemli bir yere sahiptir. Bu çalışmada hastanenin hizmet kalitesini iyileştirmek adına SERVQUAL ölçeği kullanılarak algılanan hizmet kalitesi düzeyleri ölçülmüş, Bulanık DEMATEL yöntemi ile de kalite faktörleri arasındaki ilişkiler değerlendirilmiştir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi'nde yapılan çalışmada hastalara SERVQUAL anketi, hastane yönetimine ise SERVQUAL tabanlı Bulanık DEMATEL formu uygulanmıştır. DEMATEL yönteminin amacı, karmaşık karar problemlerinde faktörler arasındaki yapısall ilişkilerin kavranmasını kolaylaştırmak ve karar vermeye katkıda bulunmaktır. Bulanık DEMATEL yönteminde on beş adet hizmet kalitesi faktörü belirlenmiş ve üçgensel bulanık sayılar kullanılmıştır. Bulanık DEMATEL uygulaması on bir üst düzey hastane yöneticisine SERVQUAL ölçeği ise yüz otuz hastaya uygulanmıştır. Hastalara göre hastanenin hastalarına kişisel ilgi göstermesi en az öneme sahip iken hastane çalışanlarının bilgili ve deneyimli olması, kibarlığı hastalarda güven duygusu uyandırma becerileri en fazla öneme sahiptir. Bulanık DEMATEL analizi sonucunda; hastanenin fiziksel imkanlarının görsel açıdan çekici olması etkilenen faktör olarak karşımıza çıkarken hastane çalışanlarının hastalara her zaman yardım etmeye istekli olması etkileyen faktör olarak öne çıkmıştır.
İstanbul'da bir kamu hastanesinde maliyet analiz çalışması

Sağlık hizmetinin sunumunda önemli bir role sahip olan hastaneler, sağlık harcamalarının büyük oranda gerçekleştiği yerlerdir. Buna karşılık, ülkemizde büyük kısmı kamu tarafindan verilen sağlık hizmetinin maliyetlendirilmesi konusunda yeterli çalışma ve veri bulunmamaktadır. Bu çalışmanın amacı; ülkemizde bu konuda yeterli çalışma bulunmadığı kabulünden hareketle, kamusal veya özel sağlık hizmeti sunmakta olan hastanelerde, maliyetlerin maliyet yerleri itibariyle ve hastane fonksiyonel departmanları bazında izlenebilmesi, toplam ve birim hizmet üretim maliyetlerinin hesaplanması ve ayrıntılı maliyet analizlerinin yapılabilmesidir. Maliyet analiz çalışması 2002 yılının tamamım kapsamıştır. Bu çalışmada hastanenin mali ve hizmet faaliyetleri ile ilgili belgeler kullanılmıştır. Yapılan çalışma ile maliyet muhasebesi için bir model oluşturma hedeflenmiştir. Uygulamada öncelikle hastanenin tüm harcamaları kapsama alınmıştır. Bununla birlikte esas üretim yerlerinin direkt ve endirekt tüm maliyetlerine ulaşılmıştır. Daha sonra ise biyokimya laboratuarı tarafından gerçekleştirilen hizmetlerin birim maliyetleri ortaya çıkarılmıştır. Maliyet muhasebesi ilkeleri ışığında, giderlerin izlenmesinde gider türü, gider yeri ve gider taşıyıcısı sürecinin uygulanması gerekmektedir. Öncelikle gider türleri gider yerlerine direkt ya da endirekt olarak yüklenmelidir. Gider yerlerine aktarılan endirekt giderler dağıtım anahtarları kullanılarak maliyetleme ortaya konmuştur. Üretim Maliyeti içerisinde gider yerleri; Esas Üretim Gider Yerleri ve Yardımcı Hizmet Gider Yerleri olmak üzere iki ana grupta toplanmıştır. Sonuç olarak, tüm dünyada sağlık harcamalarının ileri boyutlara ulaştığı bir dönemde ülkemiz hastanelerinde maliyet analizinin yapılmasının önemi üzerinde durulmuş ve bu konuda uygulamaya yönelik bir model ortaya konmuştur. Bununla birlikte esas üretim yerlerinin tanımlaması, ülkemiz fiyatlandırma uygulamalarına göre yapılmıştır. Bu sayede yapılacak birim maliyet analizleri ile her yıl Maliye ve Sağlık Bakanlıklarının ortaklaşa ortaya çıkardıkları sağlık hizmetlerinin birim fiyatlarının doğru tespit edilebilmesi sağlanabilir. Ayrıca ister kamu isterse özel sağlık işletmeleri olsun kendi maliyet muhasebe yapılanmalarım oluşturduklarındahizmet maliyetlerini kontrol altına almaları mümkün olacaktır. Özellikle kamu kurumlarında kaynak israfı dikkate alındığında verimsiz ve performansı düşük sağlık işletmelerinde buna yönelik müdahalelerin yapılmasını sağlayarak kamusal kaynakların doğru kullanılması mümkün olacaktır.
Fenilketonüri tarama programını yürüten hemşire ve ebelerin bilgi düzeylerinin belirlenmesi ve programın etkinliği hakkındaki görüşleri

Bu araştırmanın amacı, fenilketonüri tarama programını yürüten hemşire ve ebelerin fenilketonüri hakkındaki bilgi düzeylerinin belirlenmesi ve tarama programının ekinliği hakkındaki görüşlerin saptanmasıdır. Araştırma kesitsel tipte bir araştırmadır. Araştırmanın evrenini; 2013 yılında Samsun il merkezinde bulunan ve fenilketonüri tarama programını yürüten hemşire ve ebeler, örneklemini ise 235 ebe ve hemşire oluşturmuştur. Araştırmada veri toplama aracı olarak, Tunç (2006) tarafından hazırlanmış olan, hemşire ve ebelerin sosyo-demografik özellikleri, fenilketonüri hastalığı ve neonatal tarama uygulaması hakkındaki bilgi düzeylerini saptamaya yönelik çeşitli sorulara yer verilmiş olan anket kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler SPSS for Windows 17.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verileri değerlendirilirken istatistiksel metotlardan: sayı, yüzde, ortalama, standart sapma, T-testi, ANOVA kullanılmıştır. Sonuç olarak araştırmaya 151 hemşire, 84 ebe olmak üzere 235 kişi katılmıştır. Araştırmaya katılan 105 kişi fenilketonüri hastalığı ile ilgili bilgiyi kurum içi eğitim sayesinde aldıklarını belirtmiştir. Ebe ve hemşirelerin fenilketonürinili anne, anne sütü ve kan alımından sonra yapılacak işlemlerle ilgili sorulara yanlış cevap verdikleri gözlenmiştir. Araştırma kapsamındaki ebe ve hemşirelerin mezun oldukları kurum ve bilgi düzeyleri arasında farklılık oluşmamış yalnız fenilketonüri tarama programını kullanma süresi ile bilgi düzeyi arasında ilişki olduğu görülmüştür. Ebe ve hemşirelerin numune kağıdı kullanımı ile numune kağıtlarının vaktinde ulaşması konusunda bilgi eksikliği olduğu görülmüştür.
Personel güçlendirmenin örgütsel bağlılık oluşturmadaki etkisi: Sağlık işletmelerinde bir uygulama

Rekabet ortamında işletmeler değişen piyasa koşullarına uyum sağlayabilmek, belirledikleri hedeflerine ulaşabilmek ve başarılı sonuçlar elde edebilmek için çalışanlarına önem vermektedirler. Küreselleşme ile birlikte sağlık sektöründe de değişimler olmaktadır. Sağlık işletmeleri özelleştirmenin de etkisiyle sunmuş oldukları sağlık hizmetlerinin nitelik ve niceliğine daha fazla önem vermeye başlamıştır. Sağlık işletmelerinin tecrübeli ve donanımlı çalışanlarını kaybetmek istememesi çalışanlarına güç, yetki ve sorumluluk gibi personel güçlendirme uygulamalarını gerektirmektedir. Kendilerini güçlendirilmiş hisseden çalışanların bulundukları kuruma bağlılıkları artmaktadır. Bu nedenle çalışmada sağlık işletmelerinde çalışanların personel güçlendirme algıları ile örgütsel bağlılık düzeyi arasındaki ilişkiyi belirlemek ve personel güçlendirmenin örgütsel bağlılık oluşturmaya olan etkilerini ortaya koymak amaçlanmıştır. Araştırmada, Bursa ilindeki 3 hastanenin 267 sağlık çalışanına demografik soruların, Personel Güçlendirme ve Örgütsel Bağlılık Ölçek sorularının yer aldığı anket formu uygulanmıştır. Örneklem büyüklüğünün belirlenmesinde tabakalı örnekleme yönteminin formülünden yararlanılmış ve örneklem büyüklüğü 261 kişi olarak bulunmuştur. Verilerin analizinde araştırmanın amacı doğrultusunda; Frekans, Ortalama, Korelasyon, Regresyon, ANOVA, Tukey ve t-testi analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırmaya katılan sağlık çalışanlarının personel güçlendirme algıları ortanın üzerinde, örgütsel bağlılık düzeyleri ise orta düzeyde çıkmıştır. Çalışanların personel güçlendirmenin alt boyutlarından anlam ve etki algılarının yüksek, yetkinlik ve otonomi algılarının ise ortanın üzerinde olduğu söylenebilir. Çalışanların örgütsel bağlılığın alt boyutları olan duygusal bağlılık, devam bağlılığı ve normatif bağlılık algılarının orta düzeyde olduğu söylenebilir. Personel güçlendirme ile örgütsel bağlılık arasında istatistiksel olarak orta düzeyde (r= 0,369 ; p<0.01) anlamlı ve pozitif yönde bir ilişki saptanmıştır. Personel güçlendirme algısının örgütsel bağlılık düzeyi üzerinde yaklaşık % 13 oranında etkili olduğu görülmüştür. Çalışanların personel güçlendirme algılamaları ve örgütsel bağlılık düzeyleri meslekteki ve bulundukları hastanedeki çalışma süreleri ile ilişkilidir. Mesleklerinde 15 yıl süreyle çalışanların personel güçlendirme algılarının giderek artmakta ve 15 yıldan sonra ise azalmaktadır. Ayrıca çalışanların bulundukları hastanede çalışma süreleri arttıkça personel güçlendirme algıları da artmaktadır. Bulundukları hastanede 1 yıldan az ve 1 yıl çalışanlar ile 5 yıla kadar çalışanların duygusal bağlılık düzeyleri ve genel örgütsel bağlılık düzeyleri nispeten düşük iken, 10 yıl ve daha fazla çalışanların duygusal bağlılık düzeyleri ve genel örgütsel bağlılık düzeyleri nispeten daha yüksektir.
Kamu hastanesinde faaliyet tabanlı maliyet analizi

BİR KAMU HASTANESİNDE FAALİYET TABANLI MALİYET ANALİZİ Dünyada ve Türkiye'de kişisel sağlık hizmeti üretim birimlerinin en büyük alt sistemi hastanelerdir. Türkiye'de hastane başlığının en büyük kısmım ise kamu hastaneleri oluşturmaktadır. Mevcut sistemin oldukça önemli problemleri vardır. Bu problemlerin başında, hastanelerin kamu kurumu olmasının yanında hizmet üreten ve satan bir işletme kimliğinin olmasıdır. Bu kimlik nedeniyle hizmet verdiği bireyler kaliteli ve ucuz hizmet beklerken bağlı bulundukları üst yönetimler ise verimli ve düşük maliyetli kurumlar olmasını beklemektedir. Bu çalışmada, kamuda sağlık hizmeti veren genel hastanede faaliyet tabanlı maliyet analizi yapılmıştır. Çalışmanın amaçlarından birisi de mevcut kamu muhasebe ve bütçe sisteminde herhangi bir değişikliğe gerek duyulmaksızın eldeki veriler ışında maliyetlemenin yapılmasıdır. Hastanenin 2004 yılı muhasebe kayıtlan kullanılmıştır. Bu kayıtlar ışığında önce üretim ve yönetim giderleri sınıflandırılmış ve maliyet anahtarları oluşturulmuştur. Oluşturulan maliyet anahtarları tüm hizmet birimlerine uygulanılabilmekte ise de biyokimya ve mikrobiyoloji laboratuarları ele alınmıştır. Loboratuvarda yapılan testler birim bazında maliyetlendirilmiştir. Sonuç olarak; Maliyet çalışması yapılabilmesi için kamu hastanelerinin muhasebe sisteminde gereken veriler mevcuttur. Bu veriler kullanılarak yapılan maliyet çalışması sonucundaki elde edilen bilgilerle; diğer etkenler de kullanılarak karlılık analizleri, karın maksimizasyonu çalışmaları, diğer kurumlarla maliyet karşılaştırılmaları yapılabilir. Tüm kamu kurumlarında benzer çalışmalar yıl sonu faaliyet raporlarında standart çalışmalar içine alınarak kamu hastanelerinin performanslarının değerlendirilmesinde sadece gelir-gider tabloları değil karlılık bilgilerine de yer verilebilir. Bunların sonucunda ise kamu maliyesinde sınırlı kaynakların etkin ve verimli kullanılması amacına ulaşılabilir.
İlaç takip sistemi hakkında Ankara'daki serbest eczacıların tutumlarının değerlendirilmesine yönelik bir alan çalışması

Ülkemizde oluşturulan İlaç Takip Sistemi, ilaç sahteciliğini ve kupür sahteciliğini engelleyerek hasta güvenliğinin korunmasını amaçlamaktadır. Ayrıca sistem tasarımı gereği eczanelerin ilaçla ilgili tüm hareketleri kayıt altına alındığından eczacıların kendilerinden kaynaklanmayan gerekçelerle ortaya çıkacak sahtecilik durumlarından korunmalarına ve eczanelerinin stok durumlarını takip edebilmelerine olanak sağlamaktadır. Halk Sağlığı açısından hayati öneme sahip olan sahte ilaçlardan ve sahte ambalajlardan korunma, ilaçların sahtelerinin piyasaya sunulmasına engel olunması, piyasadaki ilaçların takibinin sağlanması İlaç Takip Sistemi'nin öncelikli amaçlarını oluşturmaktadır. Bu çalışmada Ankara'da bulunan serbest eczanelerin İTS hakkındaki tutumlarının değerlendirilmesine yönelik olarak gerçekleştirilen 315 anketin sonuçlarının analiz ve değerlendirmesinde Microsoft Office Excel 2010 ve SPSS Statistics 20 paket programından yararlanılmıştır. İTS'nin katılımcılar tarafından uygulanabileceğine inanılmasına rağmen eczanelerdeki işlem süresini arttırdığı düşüncesinin yaygın olduğu, bunun yanı sıra sistem ile ilgili bilgilendirmenin yetersiz kaldığı, sistem hakkında yanlış izlenim ve bilgilerin eczacılar arasında yaygın olduğu görülmüştür. Sistemin tüm paydaşlarının yeterli bilgilendirmeye ihtiyaç duydukları anlaşılmış ve doğru bilgi iletildiğinde sistem hakkındaki yanlış yargıların değiştirilebileceği öngörülmüştür.
Bolu il merkezindeki aile sağlığı merkezlerinde çalışan sağlık personelinin aile hekimliği sistemi ile ilgili düşünceleri ve memnuniyet durumunun değerlendirilmesi

Bu çalışma aile hekimliği hizmetlerinde görev yapan sağlık personelinin AH hizmeti ile düşüncelerini ve memnuniyetlerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırma Bolu AH hizmetinde görev yapan hekim ve hemşireler ile yapılmıştır. Verilen değerlendirmelerde istatistiksel araştırma yönetmenlikler olarak T testi kullanılması olup anlamlılık deneği 0,05 alınmıştır. Araştırmaya katılan sağlık personelinin 67,9 aile hekimliği hasta ile sağlık hizmetlerine erişimin artığı %45, 7 Personel gelirinin arttığını ifade etmiştir. AH uygulamasında ücret artışının sade hekime değil aile sağlığı hekimi olarak görev yapan personele de verilmesi ve eleman sayısının artırılması, sisteme fayda sağlayacağı düşünülmektedir. Araştırma verileri analizi sonucu alınan husus genel olarak aile hekimliği uygulamasına olumlu bakılmakla birlikte, ücret durumu, personel yetersizliği, geçmişşten gelen uygulama usulsüzlüklerinin ortadan kaldırılması, mevzuatla ilgili olumsuz algılar görülmüştür. Gelişmiş ülkelerde olduğu gibi Türkiye'de de aile hekimlik sistemi ağırlığını giderek hissettirmektedir. WHO 1978 Alma Ata konferansında aldığı kararlar doğrultusunda birinci basamak hizmetlerinin aile hekimleri tarafından verilmesi karar verilmiştir. Bununla birlikte aile hekimliğinin her ülkenin kendine özgü bir yapılandırılması gerekmektedir. Ülkemizde bu anlamda bir ortak model gerçekleştirilmesi gerekir. Bu çerçevede sosyalizasyon yasası ile birlik de düşünülen sağlık ocakları sistemiyle araştırmaya bir model olmalıdır. Ayrıca AHP'de görev alan aile sağlığı elemanı olan personelin eş durumu tayini, mazeret, hastalık ve böyle anayasadan kaynaklanan taleplerin karşılanması gerekir. Aile Hekimliğinde yeterli hekim bulunmamasına ayrı bir sorundur. Bu alan da yeteri kadar hekim olmağı bir gerçektir. Yeterli hekim ve alt yapısı bulunmayan illerde AH sistemine geçilmemesi gerekir.