turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Sürdürülebilir turizm ve rekabet avantajı: Holidaycheck en iyi otel sıralamasına giren oteller ve otellerin müşterileri üzerinden bir değerlendirme

Günümüz dünyasında sanayinin gelişmesi ile birlikte yaşam koşullarının değişmesi, teknolojinin ve çevre bilincinin gelişmesi, insanların boş zamanlarının ve eğitim seviyelerinin artmasıyla birlikte özellikle seyahatler doğal ve kültürel açıdan hassas olan bölgelere de gerçekleştirilmeye başlamıştır. Bu bağlamda bu bölgelerin geleceğine ilişkin endişeler artmaya başlamıştır. Bu tarz endişeleri en aza indirmek ve bu bölgelerin turizm olumsuzluklarından etkilenmesini önlemek için sürdürülebilirlik önem kazanmaya başlamıştır. Sürdürülebilir turizm insan ile doğa arasındaki dengeyi kurarak, doğal kaynakların turizmin olumsuzluklarından etkilenmesini önleyerek bugünün ve gelecek nesillerin ihtiyaçlarının karşılanmasına imkan vermesi anlamına gelmektedir. Bu çalışmada Holidaycheck 2017 yılının en iyi otelleri listesine Türkiye'den giren 19 otel müşterileri üzerinden 'Sürdürülebilir Turizm Otellere Rekabet Avantajı sağlamakta mıdır? Sorusu yanıtlanmaya çalışılmıştır. İlk etapta otellerle ilgili veriler otellerin web sitelerinden derlenmiş otellerin sürdürülebilir stratejiler temelinde attıkları adımlar ortaya koyulmuştur. Bu veriler irdelendiğinde çoğunun 'Çevreye Duyarlı Konaklama Tesisi Belgesi'ne' sahip olduğu görülmektedir. Ayrıca bazı otellerin 'Çevre Şampiyonu' adı ile ödüllendirildiği, bazılarının ise herhangi bir yasal engel olmadığı halde daha az yatak ve daha az oda sayısı politikası güderek sürdürülebilir alanda somut adımlar attıkları tespit edilmiştir. İkinci aşamada sürdürülebilir stratejilerin tüketicilerin talep nedenlerinde yer alıp almadığı anket soruları ile irdelenmiştir. 2017 yılı Holidaycheck Listesi'ne girmeye hak kazanmış Türkiye'nin farklı bölgelerinde yer alan toplam 19 otelde konaklamış 176 müşteriye uygulanan anket çalışması sonucunda müşteriler için sürdürülebilir stratejilerin ve çevresel kaynakların vazgeçilmez bir unsur olduğu söylenebilir. Bu verilerden yola çıkarak sürdürülebilir turizmin otellere rekabet avantajı sağlayacağı sonucu çıkartılabilir.
Otel işletmelerinde çalışanların örgütsel güç algısının iş tatmini üzerine etkisi

Günümüz otel işletmelerinde çalışanların iş tatmini ile müşteri memnuniyeti arasında pozitif bir ilişki olduğunu söylenebilir. Örgüt içerisinde gerek çalışanların, gerekse yöneticilerin örgütsel güç algıları, daha kolay iletişim kurulmasını sağlayacaktır. Otel işletmeleri içerisindeki farklı örgütsel güç algılarının, çalışanların, yöneticilere bakış açısında belirleyici bir rolü olduğu da söylenebilir. İşgörenlerin iş tatmininde, demografik özelliklerinin örneğin gelir ve eğitim düzeylerinin ve örgütteki çalışma sürelerinin de örgüt içerisinde etkili olduğu bilinmelidir. Ayrıca bu özelliklerin örgütsel güç ile birleştiğinde, her birinin farklı düzeyde de olsa çalışanların iş tatmininde önemli rolü bulunmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı da, otel işletmeleri içerisindeki farklı örgütsel güç algılarının, çalışanların iş tatmini üzerinde etkisinin olup olmadığının incelenmesidir. Bu kapsamda araştırma değişkenleri bakımından, sonuç alınabilineceği düşünülen, Antalya'da faaliyet gösteren 5 ayrı otel işletmesinde 516 personelin katılımı ile yapılmıştır. Verilerin analiz edilmesiyle birlikte değişkenler içerisinde yer alan personelin algıladığı güçlerden olan zorlayıcı güç algısının çalışanların iç tatmin ve dış tatmin düzeyini etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
Yöresel yemeklerde moleküler gastronomi kullanımı

Küreselleşmenin etkisi ve gelişen teknoloji ile birlikte gastronomi alanında birçok yenilik yapılmıştır. Bu yeniliklerden biri de moleküler gastronomidir. Moleküler gastronominin yiyecek-içecek sektöründe birçok alanda kullanılması için araştırmalar yapılmaktadır. Bu araştırma ise aşçıların ve misafirlerin moleküler gastronomiye karşı bakış açılarını inceleyerek, yöresel yemeklerde moleküler gastronominin kullanılabilirliği hakkındaki bilgi ve görüşlerin derlenmesini amaçlamaktadır. Araştırma, Ankara'nın Çankaya ilçesinde bulunan dünya mutfağı konseptli işletmelerde çalışan, moleküler gastronomi üzerine bilgisi olan aşçılar ile dünya mutfağı konseptli işletmeleri tercih eden misafirlerden oluşmaktadır. Araştırma verileri nitel araştırma yöntemlerinden görüşme tekniği ile toplanmıştır. Araştırma sorularına geçerli ve güvenilir yanıtlar bulabilmek için görüşüne başvurulan katılımcılar iki farklı çalışma grubundan oluşmuştur. İlk grupta dünya mutfağı konseptli işletmelerde çalışan 1.236 aşçıdan kartopu örnekleme yöntemi ile moleküler gastronomi üzerine bilgisi olan 30 aşçıya ulaşılmış olup 13 soru yöneltilmiştir. İkinci grupta ise moleküler gastronomi üzerine bilgisi olan her aşçının önerdiği bir misafir ile toplamda 30 misafire ulaşılarak 9 soru yöneltilmiştir. Yöresel yemeklerde moleküler gastronominin kullanımı üzerine oluşturulan görüşme formu aracılığı ile bulgular elde edilmiştir. Araştırmadan elde edilen veriler doğrudan, tam ve dikkatli bir şekilde yansıtılarak betimsel analiz ile çözümlenmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgular neticesinde moleküler gastronominin, yöresel yemeklerde doğru lokasyon ve doğru teknikler uygulanarak, lezzetinin ve besin değerinin değiştirilmeden kullanılması halinde misafirlerin ilgisini çekeceği düşünülmektedir. Araştırmada, moleküler gastronominin yöresel yemeklerde sürekli kullanılmasından ziyade denenebilecek bir unsur olduğu sonucuna varılmıştır.
Edremit körfezi kaz dağları bölgesi düğün geleneklerinde yemek ritüelleri

İnsanlar yaşamlarını sürdürebilmek için beslenmek zorundadır. Toplumların yeme-içme alışkanlıkları incelendiğinde yaşayan tüm kültürler evrensel bir nitelik taşımaktadır. Bir toplumun kültürü öğrenilmek istenildiğinde; o toplumun tarihine, inançlarına, yeme alışkanlıklarına bakılmaktadır. Tarihsel olarak insanların yemekle olan ilişkisinde sekiz önemli devrim olduğu öne sürülmektedir. İlk devrim pişirme eyleminin icadıdır. İlk insanların ateşi keşfetmesi ve onu ehlileştirmesi ile hem beslenme açısından hem de kendilerini yırtıcı hayvanlardan korumak için önemli bir adım atmış olmaktadır. İkinci devrim olarak yemek yeme eyleminin sadece yaşamsal faaliyetlerin sürdürülmesi amacıyla değil, sosyal bir olgu olarak ritüelleştirilmesi aktarılmaktadır. Üçüncü devrimde hayvanların evcilleştirilmesi ele alınmaktadır. Dördüncü devrim tarımın başlamasıdır. İnsanların kendi yetiştirdikleri ürünlerle beslenmelerini sağladığı döneme geçişi oluşturmaktadır. Beşinci devrimde 'yemek' sosyal farklılaşmanın bir aracı olma sürecine katılmaktadır. Altıncı devrim, yiyecek ürünlerinin bulundukları bölgeden başka bir bölgeye taşınması sonucunda kültürlerin birbiri ile olan etkileşiminden söz edilmektedir. Yedinci devrim, ekolojidir. Sekizinci devrimde ise gıda ürünlerinin endüstriyel hale geldiği süreci kapsamaktadır. Bu çalışmada; Balıkesir İli'ne bağlı Edremit Körfezi'nin çeşitli yönleriyle incelenmesi, genel olarak halkın yemek kültürü ve bölgede yaşayan kültürlerin geçmişşten günümüze taşıdıkları düğün gelenekleri incelenmiştir. Edremit Körfezi zengin tarihi geçmişşi sebebiyle pek çok kültürü içinde barındırmaktadır. Yaşanan mübadelelerden dolayı göçmenlerin yaşam alanı olma özelliği de bulunmaktadır. Ülkemizin her yerinde olduğu gibi Edremit Körfezi'nin de kendine özgü lezzetleri bulunmaktadır. Bu yemeklerin kültürümüzün bir parçası olan düğün törenlerindeki yeri incelenmiştir. Aynı zamanda düğünlerdeki yemek ritüellerinin neler olduğu ve gelecek kuşaklara aktarılıp yaşatılabilmesi için yapılabilecek çalışmalardan söz edilmektedir.
Significance of preservation of cultural resources on development of a micro-destination: A case of Shahi Guzargah walled city of Lahore

Bu vaka çalışması, karşılaştırmalı analiz bağlamında bir mikro-destinasyonun geliştirilmesinde, kültürel kaynakların önemini araştırmaktadır. Çalışma alanı, Walled City of Lahore'de tarihsel güzergah olan Shahi Guzargah' dır. Shahi Guzargah caddeleriyle birlikte sıkışık yapısına, altyapı ve ekonomik olarak da zayıf olmasına rağmen, bir turizm beldesine dönüşme potansiyeline sahiptir. Bu çalışma, kültürel mirasın korunmasının, yaşayan miras kentinin doğru ve somut planlaması yoluyla korunma potansiyelini ve toplumun sosyo-ekonomik standartlarını ve turizmin etkilerini nasıl geliştirdiğini ortaya koymaktadır. Yarı yapılandırılmış açık uçlu mülakat soru formları, surlu kentin ilgili 10 resmi temsilcisi ve 14 paydaşından niteliksel verilerin toplanması için kullanılmıştır. Çalışmanın sonuçları kültürel kaynakların korunmasının, bir destinasyonun gelişim sürecini olumlu yönde etkilediğini ve hızlandırdığını göstermektedir. Tüm görüşler ve toplanan bilgiler, kültürel kaynakların korunmasının önemini ve turizme olumlu yansımalarını desteklemektedir.
Türkiye turizmi bağlamında Ortadoğu pazarı: Rize bölgesinde bir uygulama

Bu araştırmada Rize iline bağlı Ayder Turizm merkezindeki turizm işletmelerinin pazarlama yaklaşımları incelenmiştir. Bu doğrultuda gelen Ortadoğulu turist sayılarındaki artıştan yola çıkarak Ortadoğulu turistlerin yerel turizm işletmecilerin hedef pazarları içerisindeki yeri ve yerel turizm işletmecilerinin Ortadoğulu turistlere yönelik algısı ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Ayrıca yerel turizm işletmecilerinin hizmet sundukları hedef pazara yönelik yeterli ürün ve hizmet çeşitliliğinin olup olmadığı ile bu işletmecilerin pazarı nasıl bölümlendirdikleri gibi konuların incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçlar doğrultusunda pazar bölümlendirme, hedef pazar ve Ortadoğu turizm pazarının özellikleri ile ilgili kapsamlı literatür taraması yapılmıştır. Ayrıca, dünyada ve Türkiye'de turizm hareketleri ile Türkiye'ye gelen yabancı ziyaretçiler içinde Ortadoğuluların durumuna ilişkin istatistiksel bilgiler araştırılmıştır. Literatür taramasının yanı sıra veri toplama yöntemi olarak yarı yapılandırılmış mülakat kullanılmıştır. Araştırma bölgesinde bulunan farklı türlerdeki toplam 32 farklı konaklama işletmesi ve 9 restoran/lokanta işletmesi temsilcisiyle görüşülmeye çalışılmış ancak görüşmeler gönüllülük esasına göre yapıldığından, 16 konaklama işletmesi ile 3 restoran/ lokanta işletmesi temsilcisiyle görüşülebilmiştir. Yüz yüze görüşme sonucunda elde edilen verilerin analizinde tümdengelimsel tematik analizden yararlanılmıştır. Bu doğrultuda, görüşülen turizm işletmecileri, literatürde en yaygın kullanılan 13 pazar bölümlendirme değişkeninden cinsiyet haricindeki diğer değişkenlere dayalı olarak turistleri gruplandırılabilmiştir. Turizm işletmelerinin hedef pazarlarına ilişkin farklı yanıtlar alınmış ve hiçbir katılımcı hedef pazarı içerisinde Ortadoğulu turistlerden bahsetmemiştir. Son olarak, turizm işletmelerinin büyük çoğunluğunun farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi uyguladıkları ortaya çıkmıştır.
Türk televizyon dizi ve filmlerinin ülke imajına ve seyahat etmeeğilimine etkisi: Kazakistan örneği

Günümüzde televizyon dizi ve filmleri ülke tanıtımı ve pazarlamada etkin olarak kullanılmaya başlanmıştır. İnsanların duygu, tutum, inanç ve davranışlarını etkileme gücüne sahip olan televizyon dizi ve filmler aracılığıyla izleyicilerin zihninde belirli bir bölge ile ilgili imaj yaratarak, tatil tercihlerine etki etmek mümkündür. Film turizmi olarak anılan bu yöntemi kullanan ülkelerde hem yıllık turist sayılarında hem de ekonomik gelirlerinde belirgin artışlar gözlemlenmektedir. Son dönemde Türk yapımı televizyon dizi ve filmleri dünyanın birçok ülkesinde yayınlanmakla birlikte izleyiciler tarafından büyük ilgi görmektedir. Film ve dizilerde geçen hikaye ve öyküler sayesinde izleyicilerin Türklerin yaşam tarzı, tarihi, dini ve kültürünü öğrendikleri, çekim yerleri sayesinde ise Türkiye'nin güzel manzara ve coğrafyasını tanıdıkları düşünülmektedir. Bu bağlamda çalışmanın odak noktası olarak Türk televizyon dizi ve filmlerinin severek izlendiği Orta Asya ülkelerinin biri olan Kazakistan seçilmiştir. Yapılan çalışma, Türk televizyon dizi ve filmlerinin Kazak turistlerin Türkiye ile ilgili imajın oluşumunu ve Türkiye'yi ziyaret etme isteklerini etkileyip etkilemediğini saptamayı amaçlanmaktadır. Araştırmanın verileri, Kazakistan'ın Almatı, Pavlodar ve Turkistan şehirlerinin yerel halkına uygulanan anketler aracılığıyla elde edilmiştir. Anket uygulamasında toplam 407 katılımcılının cevapları değerlendirilmiştir. Verileri analiz etmek için açıklayıcı faktör analizi, t-testi, varyans analizi, Korelasyon ve Regresyon analizleri uygulanmıştır. Ankette kullanılan ölçeğin güvenirliğini tespit etmek için yapılan AFA testinin sonuçlarına göre ölçeğin kaliteli, güvenilir ve geçerli olduğunu anlaşılmaktadır. Çalışmadan elde edilen sonuçlara göre Kazak turistlerin Türkiye ile ilgili bir imaj sahibi olmalarında ve Türkiye'yi ziyaret etmelerinde Türk televizyon dizi ve filmlerinin önemli bir rol oynadığı görülmektedir. Bununla birlikte, dizi ve filmlerin Türk kültürünü, dinini ve dilini öğrenmekte de etkili olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, Kazak turistlerinin Türk film ve dizilerinin çekildiği destinasyonları ziyaret etme istekleri cinsiyet, eğitim durumu, aylık gelir, milliyet, mesleklere göre farklılık gösterdiği anlaşılmaktadır.
Nevşehir ili turizm potansiyeli ve turizm sorunları

Bu araş t ırman in amacı, Nevşehir ilinin turizm potansiyelini ortaya koymak ve genel turizm sorunlarını tespit ederek, çözüm önerileri getirmektir, ilin turizm potansiyelinin ortaya konması turizm sorunlarının tesbit edilmesi ilin turizm yönünden gelişimi için alınacak kararların isabetli olmasını saklayacaktır. Bu araştırma için gerekli veriler, bu konuda daha önce yapılmış araştırmalardan ve yayınlardan, saha araştırmasıyla alanda ve konaklama işletmeleri ile yabancı turistlere uygulanan anketlerden elde edilmiştir. Yine araştırma için Turizm Bakanlığı istatistik bilgilerinden faydalanılarak Nevşehir iline 1930 yılından 1990 yılına kadar olan talep belirlenmiş ve doğrusal trend metodu kullanılarak geleceğe ilişkin talep ve yatak ihtiyacı tahminleri yapılmıştır. Araştırma sonuncunda bölgenin turizm arzı bütün yönleriyle ortaya konmuştur. Yapılan arz ve talep karşılaştırmaları sonuncunda, bölgenin yatak arzı ve yatak ihtiyacı arasında, yatak arzı fazlalığı yönünden dengesizlik olduğu tespit edilmiştir. Bu durum konaklama işletmelerinin rantabilitesini düşürmektedir. Bunlarla birlikte bölgede doğal ve kültürel eserlerin yıpranması, kalifiye eleman bulmakta güçlük çekilmesi gibi sorunlar tesbit edilmiştir. Sonuç olarak ta tesbit edilen bu sorunlar için çözüm önerileri getirilmiştir.
Otel işletmelerinde inovasyon odaklı insan kaynakları uygulamaları

Turizm işletmelerinin emek-yoğun yapılarının olduğu ve rekabetçi bir çevrede bulundukları dikkate alındığında, bu işletmelerde İnsan Kaynakları Yönetiminin son derece önemli ve belirleyici bir rol üstlendiği söylenebilir. İnsana insanla hizmet veren otel işletmelerinde de insan kaynakları bölümü uygulamalarının yüksek önem derecesine sahip olduğu görülmektedir. Bu işletmeler sahip olduğu özelliklerden dolayı çalışanlarını ve konaklayan misafirlerini tatmin edebilmesi ve rekabetçi piyasada rakiplerine göre fark yaratabilmesinin en önemli stratejilerden birisi İnsan Kaynakları Uygulamalarının inovasyon odaklı olarak yürütülmesidir. Bu çalışmanın amacı, inovasyon odaklı insan kaynakları uygulamalarının ne düzeyde uygulandığını saptamaktır. Bu amaç doğrultusunda ele alınan insan kaynakları uygulamalarının yenilikçilik ile arasında ne yönde etkiye sahip olduğu sorusuna yanıt bulmaya çalışılmıştır. Araştırma Mersin ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel çalışanları üzerinde uygulanmıştır. Veriler anket formu ile elde edilmiş, frekans analizleri, korelasyon ve regresyon analiz yöntemleri ile değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda, insan kaynakları uygulamalarından eğitim ve performans değerlendirme ve ödüllendirmenin yenilikçiliği pozitif yönde etkilediği görülmüştür. Araştırma dahilinde incelenen insan kaynakları uygulamalarından personel seçme ve işe alım, takım çalışması ve problem çözme, dokümantasyon, çapraz eğitim ve ödüllendirmenin yenilikçilik ile arasında anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Elde edilen sonuçlara göre bir turizm işletmesi olan otel işletmelerinde insan kaynakları uygulamalarının yeteri kadar yenilikçiliği etkilemediği gözlemlenmiştir.
Rekreasyonel turizm faaliyetlerinde turist rehberliği hizmetlerine ilişkin bir değerlendirme: Paket tur örneği

Bireylerin yaşamlarında boş zamanının çoğalması ve önemli hale gelmesiyle birlikte rekreasyon ve turizm faaliyetlerine katılım günümüzde önemli bir yer tutmaktadır. Bu faaliyetlerinden biri olan paket turlara katılım turizm hareketlerinin en önemli parçalarından biridir. Rekreasyon ve turizm hizmet yoğun ve bununla birlikte müşteri memnuniyetinin en önemli olduğu sektörlerdir. Paket turlarda memnuniyet sağlanmasında en önemli faktörden biri ise turist rehberleridir. Turist rehberlerinin tur sırasındaki hizmet ve performansı turistlerin farklı bir deneyime sahip olmasını ve buna bağlı olarak turist memnuniyetinin artmasını sağlamaktadır. Turist rehberlerinin kendilerini hangi yönlerden geliştirmesi gerektiği, rehberli turlara katılan bireylerin memnun olunan ve olunmayan durumların belirlenmesi ile gerçekleşebilir. Çalışmanın amacı, paket tur katılımcılarının, tur boyunca onlara eşlik eden turist rehberinden memnuniyet düzeylerini belirlemek, aynı zamanda memnuniyet düzeylerinin artmasına yardımcı olacak faktörleri ortaya çıkarmaktır. Bu doğrultuda, paket tur katılımcılarına turist rehberinden memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi için anket uygulaması yapılmış, çıkan sonuçlar SPSS 21.0 istatistik paket programı ile değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda katılımcıların, turist rehberlerinden ortalama üstü bir memnuniyet düzeyine sahip oldukları ancak tam anlamda bir memnuniyet duymadıkları belirlenmiş, ayrıca memnuniyet düzeyinin bazı demografik değişkenlere göre değiştiği tespit edilmiş ve bununla birlikte turist rehberlerine memnuniyeti arttırmak için kendilerini geliştirme konusunda önerilerde bulunulmuştur.
Turist rehberlerinin artırılmış gerçeklik uygulamalarına yönelik algılarının belirlenmesi

Turizm sektörü içerisinde bilişim teknolojilerinin kullanımı giderek önem kazanmaktadır. Artırılmış gerçeklik uygulamalarının kullanımı, müzelerdeki sergileme yöntemlerinin zenginleştirilmesi ve kültürel miras alanlarında yer alan kültürel öğelerin korunması ve turistlerin bu öğeleri daha iyi bir biçimde anlaşılmasını sağlaması açısından oldukça önemli olmaktadır. Turist rehberlerinin mesleklerini icra ederken, anlatımlarını destekleyebilecek ve hizmet kalitelerini arttırmalarını sağlayabilecek artırılmış gerçeklik uygulamalarını kullanmaları, turistlerin anlatılan konularla ilgili daha iyi bir düzeyde bilgi alabilmelerini sağlamakla birlikte, turlarını ilgi çekici bir deneyim haline getirmektedir. Bu doğrultuda, turist rehberlerinin artırılmış gerçeklik uygulamalarına yönelik algı düzeylerinin belirlenmesi bu çalışmanın temel amacını oluşturmaktadır. Bu çalışma, beş temel bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde, giriş başlığı altında çalışmanın problemi, amacı, önemi, varsayımları, sınırlılıkları ve tanımlar açıklanmıştır. İkinci bölümde, ilgili alanyazın başlığı altında çalışmanın kuramsal çerçevesi ve ilgili araştırmalar kısımları yer almaktadır. Üçüncü bölüm, araştırmanın çalışma grubunun, veri toplama araç ve tekniklerinin, veri toplama sürecinin ve analizlerin açıklandığı yöntem bölümünden oluşmaktadır. Çalışmanın dördüncü bölümünde, araştırmanın bulguları ve yorumları üzerinde durularak, son kısım olan beşinci bölümde elde edilen veriler doğrultusunda araştırmanın sonuçlarına ve önerilerine yer verilmiştir. Araştırmanın verileri, yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla, turist rehberleri ile yapılan yüz yüze ve telefon görüşmeleri ile elde edilmiştir. Nitel bir araştırma olarak tasarlanan bu çalışmada, fenomenolojik araştırma deseni kapsamında betimsel analiz tekniği kullanılmıştır. Araştırmaya dahil edilen 100 turist rehberi arasından yalnızca 22 turist rehberinin artırılmış gerçeklik uygulamaları ile ilgili bilgi sahibi olması nedeniyle, ilgili turist rehberlerinin görüşleri değerlendirmeye alınabilmiştir. Bu doğrultuda, turist rehberleri arasında artırılmış gerçeklik uygulamalarının bilinirlik düzeyinin düşük olduğu sonucuna ulaşılmıştır. İlgili turist rehberleri, artırılmış gerçeklik uygulamalarının turlar süresince kullanımının önemli olduğuna değinmekle birlikte, turist rehberlerine ve turistlere olumlu yönde etkileri bulunacağına değinmişlerdir. Turlar süresince kullanılan artırılmış gerçeklik uygulamalarının yetersiz sayıda olması, dolayısıyla turist rehberlerinin bu uygulamaları yeterli düzeyde deneyimleyememesi sebebiyle, rehberlerin artırılmış gerçeklik uygulamalarına yönelik memnuniyet düzeylerinin ve tavsiye etme oranlarının düşük olduğu düşünülmektedir.
Turizmde tanıtma-talep yaratma ve turist çekme faaliyetlerinde etkin faktörlerin belirlenmesi

Turizm sektöründe tanıtma, talep yaratma ve turist çekme faaliyetleri, mevcut ve yeniden meydana getirilecek arz verilerine yeterli müşteri sağlamanın tek yoludur. Dolayısıyla, başarılı bir turizm politikası için gerekli olan temel etkenlerden biridir.. Bu çalışmanın amacı, ülkemizi ziyaret eden yabancı turistlerin ülkemizi tercih etme nedenleri ve ülkemizde tatil yapma kararını alırken etkilendiği faktörler ile birlikte, tatil sürelerince turistler tarafından görülen olumlu ve olumsuz etkenlerin ortaya çıkarılması olmuştur. Bu çalışmada anket-survey yöntemi uygulanmış ve araştırmanın evreni, Muğla-Marmaris bölgesine tatil amaçlı gelen her yaştan yabancı turistler olmuştur. Elde edilen verilerin analizi istatistik metotlarla yapılmış olup analizlerin büyük bir kısmı bilgisayar ortamında gerçekleştirilmiştir. Bu çalışmada elde edilen sonuçlar yorumlanmış ve bunun ışığında turizme henüz katılmayan geniş insan kitlelerinin turizme kazandırılması için izlenilmesi gereken yol ve yapılması gereken faaliyetler belirlenmeye çalışılmıştır. Eski bir atasözünün belirttiği gibi, 'nasıl iyi bir balıkçı olmak için her şeyden önce bir balık gibi düşünmeyi öğrenmek gerekiyorsa, bir turistik ürünün iyi bir satıcısı olmak için de birinci planda kendimizi bir turist yerine koymaya çaba harcamamız zorunludur.'
Turist rehberlerine yönelik algılanan hizmet kalitesinin davranışsal niyetlere etkisi: Çanakkale örneği

Turist rehberleri, turizm sektörü içerisinde yer alan en önemli paydaşlardan biri olarak değerlendirilir. Hem sektörün gelişimi açısından hem de turistlerin alacakları hizmetin kalitesinin belirlenmesinde turist rehberlerine önemli görevler düşmektedir. Turist rehberlerinin ülke tanıtımına yaptıkları katkının yanı sıra, ülkeye ve bulundukları destinasyona karşı bakış açısını da doğrudan etkileyebildikleri görülmektedir. Turist rehberlerinin vermiş oldukları rehberlik hizmeti kalitesinin, turistler tarafından olumsuz algılanması sonucunda, o destinasyonu tekrar tercih etme ya da tekrar rehberlik hizmeti satın alma niyetlerini olumsuz etkileme olasılığı bu araştırmanın problemini oluşturmaktadır. Bu tez çalışmasında, turistlerin turist rehberlerinden aldıkları hizmeti ne şekilde algıladıkları ve bu algıladıkları hizmet kalitesinin tekrar satın alma niyeti oluşturup oluşturmadığı irdelenmiştir. Dört bölümden oluşan bu tez çalışmasında; ilk bölümde turist rehberliği mesleğinin ortaya çıkışından itibaren Türkiye ve Dünyada gelişimi açıklanmıştır. Ayrıca günümüzde mesleğin uygulanış biçimine yönelik bilgi ve değerlendirmeler yapılmıştır. İkinci bölümde hizmet kalitesinin genel değerlendirmesi yapılmıştır. Ayrıca hizmet kalitesinin ölçümünde en çok kullanılan ölçeklerden ikisi olan SERVQUAL ve SERVPERF ile ilgili bilgi ve değerlendirmeler yapılmıştır. Üçüncü bölümde ise davranışsal niyetler başlığı altında; satın alma kavramı, satın alma davranışı ve satın alma niyeti gibi konularla ilgili alan yazın taraması yapılmıştır. Çalışmanın son bölümünde verilerin analizi ve analiz sonucunda elde edilen bulgular aktarılmıştır. Çalışmanın hedef kitlesini Çanakkale ilinde turist rehberi eşliğinde turlara katılan yerli turistler oluşturmaktadır. Kolayda örnekleme yöntemiyle toplamda 650 anket dağıtılmış ancak eksik doldurma, özensiz yanıtlar gibi nedenlerden dolayı 435 adet anket analize tabi tutulmuştur. Yapılan değerlendirme ve analizler sonucunda; turist rehberleriyle ilgili algılanan hizmet kalitesinin davranışsal niyetler üzerinde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır.