turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kamu Diplomasisi 2.0: Sosyal medya çağında değişen diplomatik iletişim

Bu çalışmada kamu diplomasisi kavramı, geleneksel diplomasi döneminden günümüze kadar, diplomatik iletişimin doğal gelişim süreci içerisinde ele alınmış ve son olarak da web 2.0 teknolojisi ile olan ilişkisi açısından incelenmiştir. Kamu diplomasisinin devlet dışı aktörlerle daha karmaşık bir hal alan uluslararası çevrenin gerekliliklerine uyum sağlama çabası olarak ortaya çıktığı düşüncesi ana çıkış noktası olarak bu çalışmaya yön vermiştir. Kamu diplomasisi ve sosyal medya bütünleşmesi, diplomasinin 21. yüzyıla adaptasyon sürecinin en önemli aşamasını oluşturmaktadır. Bu anlamda sosyal medya, kendine özgü norm ve kurallarıyla ve diyaloğa dayalı olan doğası nedeniyle diplomasi uygulayıcılarını bir hayli zorlamaktadır. Çalışmada Türkiye'de bulunan altı büyükelçiliğin Twitter üzerinden yürüttükleri iletişim faaliyetleri kamu diplomasisi kapsamında, Kent ve Taylor'un diyalogsal iletişim kuramı perspektifinden incelenmiştir. Elde edilen bulgular büyükelçilik sosyal medya hesaplarının diyalogsal iletişim anlayışından uzak, daha çok bilgi vermeye yönelik olarak kullanıldığı yönündedir. Büyükelçilik hesaplarının tümünün diyalogtan kaçınma davranışı sergilediği görülmüş ve bu durumun nedenleri sonuç kısmında tartışılmıştır.
Algı yönetiminde medyanın rolü:Avrupa Birliği-Türkiye müzakere süreci örneği

Bu çalışmanın amacı, Türkiye-Avrupa Birliği ilişkileri ve katılım müzakereleri sürecinde, medyanın gündemi belirlemesindeki olası rolünü, algı yönetimi yaklaşımı çerçevesinde incelemektir. Bu doğrultuda çalışmada amaçlı örnekleme yöntemi ile seçilen, Türkiye bağlamında ulusal yayın yapan tirajı en yüksek iki gazete olan Hürriyet ve Sabah Gazetelerinin ilk sayfalarında, 01 Ocak 2011 ve 31 Aralık 2016 tarihleri arasında yayınlanan AB- TR haberlerinin kamuoyunda nasıl algı oluşturduğu içerik analizi yöntemine tabi tutularak incelenmektedir. Araştırmadan elde edilen verilerden, Hürriyet ve Sabah gazetelerinin ilk sayfalarında çıkan haberlerin güvenlik, iç politika, dış politika, demokratikleşme ve ekonomi başlıklarından oluştuğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca Hürriyet Gazetesinde toplam 162 haberin ve bu haberlerin çoğunun iç politikadan, en azının ise ekonomiden oluştuğu; Sabah Gazetesinde ise 197 haberin içinde, haber yoğunluğunun yine iç politikada görüldüğü, en az haberin ise Güvenlik bölümünde yer aldığı tespit edilmiştir. Oluşturulan bu beş kategori için iki gazetede de verilen olumlu haber sayısı, olumsuz haber sayısına nazaran daha az görülmekte, her iki gazetede olumlu haber sayısı eşit verilmektedir. Bu sonuçlardan hareketle, ele alınan yazılı basın haberlerinde Türkiye-Avrupa Birliği ilişkileri ve katılım müzakereleri ile ilgili olumsuz bir algı yönetimi olduğu ve bu algı yönetiminde de demokratikleşme hususunun payı olduğu çıkarımına varılabilir.
Global marka konumlandırması bağlamında reklam stratejilerinin belirlenmesi

Globalleşme, birçok alanda yaşanan değişimde olduğu gibi ekonomik ilişkileri de değişime zorlamış ve bu anlamdaki ilişkiler;teknik, ulaşım, siyasi, sosyo-kültürel vs. bağlamda yeniden üretilmiştir. Daha önce şirketler, üretilen ürünlerin benzerlerinden ayrılmak için markalaşma yoluna gitmiş; ancak aynı kategorideki markaların da çoğalması ile üretici-tüketici arasında sağlıklı bir iletişimin sağlanabilmesi için müşteri/tüketicinin algı dünyasına hitap ederek tüketicinin zihninde yer edinebilme ve dolayısıyla farklılaşma esasına dayalı olan marka konumlandırma stratejisine yönelmişlerdir. Bu anlamda global pazarda faal olan markalar, reklam çalışmalarından önce; konumlandırmaya giderken standart, lokal ve glokal stratejiler geliştirmişlerdir. Bu noktada; özellikle dikkat edilmesi gereken, markaların daha az masraf anlamına gelen standartlaştırmaya giderken dünya üzerindeki lokal kültürel farklılıkları göz ardı etmeyen bir çizgi izlemeleri ve kimi zaman her ikisini de kullanabilen glokal stratejiler geliştirebilmeleridir. Nitekim, global arenada iyi konumlanabilmiş global markaların reklam hedeflerine ulaşmadaki başarısının yüksek olduğu görülmektedir. Global pazarlarda faaliyet gösteren ve başarılı olmak isteyen şirketler, reklam ajanslarına brief sunmadan önce, kültürel farklılıkları da hesaba alan bir global marka konumlandırma stratejisi geliştirmelidirler. Dolayısıyla bu çalışmanın amacı; global marka konumlandırmanın reklam stratejileri üzerindeki belirleyiciliğinin önemi göz önünde bulundurularak global pazarlarda faaliyet gösteren global markaların ürün veya hizmetlerini pazarlara sunmak için nasıl bir konumlandırma ve buna bağlı olarak reklam stratejisi izlediklerinin belirlenmesidir. Bu doğrultuda THY ile yapılan mülakat, ilgili kaynaklarla desteklenerek bir sonuca bağlanmıştır. Bu sonuç, THY'nin global bağlamda kimi zaman standart bir konumlandırma izlese de lokal özellikleri de dikkate alan glokal konumlandırmaya uygun bir reklam stratejisi geliştirdiği izlenimi vermektedir.
Zimbabwe'deki kalkınma örgütlerinin web sitesi içerik analizi

Kalkınma örgütlerinin web siteleri farklı paydaşlarla kalkınma iletişimini sağlayabilmek için yerel ve uluslararası platform görevi görmektedir. İnternetin görsel, işitsel ve basılı şekillerde diyalog iletişimi özelliklerini bir araya getirebilme özelliği kalkınma projelerinin tasarım, uygulama ve değerlendirme süreçlerine paydaşların da aktif bir şekilde katılabilmesini sağlamaktadır. Bu araştırma Zimbabve'deki Hükümet Dışı Örgütler ve Sivil Toplum Örgütleri tarafından sıklıkla kullanılan internet özelliklerini incelemektedir. Bu araştırmada yapılan analiz, kaynak temellerinin kullanılan özellikleri etkileyip etkilemediğine ve katılımcı iletişimi ve katılımcı olmayan iletişimi ne derece kapsadıklarına odaklanmaktadır. İçerik analiz yöntemiyle 27 adet Çok Taraflı, Uluslararası ve Yerel Örgüt mercek altına alınmıştır. İnteraktif olma, bilgi paylaşımı ve yaratıcılık gibi konular analiz edildi. Bu araştırma, çeşitli paydaşların aktif bir şekilde sürece dahil edilebilmesini sağlayan internet imkanlarına ışık tutmaktadır. Örgütlerin boyutları ile kullanılan özellikler arasında herhangi bir ilişki yok gibi görünse de diyaloğa dayalı iletişim özellikleri ve yaratıcılık özelliklerinin kullanımında bir boşluk olduğu görülmektedir.
Müzelerde atmosfer oluşturmanın ziyaretçiler üzerindeki etkileri: İstanbul Oyuncak Müzesi örneği

Bu çalışmada, pazarlama alanında tüketici duygu ve davranışlarını etkileme özellikleri bakımından önem verilen 'atmosfer' kavramı bağlamında, günümüzde kültürel yaşamın önemli bir parçası olarak müzelerin ziyaretçi memnuniyetini sağlamada ziyaretçi duygu ve davranışları arasında oluşan ilişki araştırılmaktadır. Araştırma, Türkiye'deki çocuk ve oyuncak müzeleri ile sınırlandırılmıştır. Türkiye'de kurulan ilk 'özel' oyuncak müzesi olması, koleksiyon zenginliği, tanınırlığının yüksek olması, Türkiye'de yeni kurulan diğer oyun ve oyuncak müzelerine öncülük etmesi, danışmanlık yapması, tasarım ve koleksiyonlarla sağladığı destek bakımından önemli bir yere sahip olması nedeni ile bu araştırma ağırlıklı olarak İstanbul Oyuncak Müzesi'nde gerçekleştirilmiş olmakla beraber, çalışmayı desteklemesi amacı ile Türkiye'de bulunan diğer oyun ve oyuncak müzeleri de araştırmaya dahil edilmiştir. Bu araştırmada, müzecilik alanına 'inüze atmosferi' terimi ile yeni bir kavram sunulmaktadır. Bu kavrama ilişkin nicel yöntem ile toplanan veriler analiziyle değişkenler arasında konuya ilişkin hipotezler test edilmektedir. Araştırma verilerinin analizi sonucunda ortaya çıkan müzenin dış görünüş, iç dekorasyon, alan düzenlemesi, duyusal ve insan faktörünün tamamı bir müzenin atmosferini tanımlamaktadır. Literatür taramasında bulunan beş atmosfer faktörü ile bu çalışmada bulunan faktörlerin benzer olduğu görülmektedir. Araştırmada, ziyaretçilerin davranış niyetinin belirlenmesinde 'inüze atmosferi etkisi' ve 'inüze atmosferine verilen tepki' birlikte değerlendirilmiştir. Bu çalışmanın başlıca amacı, müze atmosfer değişkenleri ile çocuk ve oyuncak müzelerinde müze atmosferinin ziyaretçiler üzerindeki etkisinin ortaya çıkarılmasıdır. Bu amaç doğrultusunda İstanbul Oyuncak Müzesi ve Türkiye'deki diğer oyun ve oyuncak müzelerini ziyaret eden 625 ziyaretçiden elde edilen birincil veriler, oluşturulan kavramsal çerçeve dahilinde istatistiki olarak analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları, müze atmosferinin ziyaretçiler üzerinde önemli bir etken olduğu ve müze atmosferi faktörleri ile ziyaretçilerin müzeye tekrar gelme, müzeyi başkalarına tavsiye etme niyeti arasında anlamlı korelasyonlar bulunduğunu göstermektedir. Çalışmanın birinci bölümünde; genel anlamıyla müzecilik, müze tanımları, pazarlama yaklaşımları ve çağdaş müzecilik hakkında bilgi verilmiştir. İkinci bölümde; müzelerin ziyaretçilerin ilgisini çekmek, farklı bir bakış sağlamak amacı ile oluşturulan müze atmosferine ilişkin faktörler değerlendirilmiştir. Üçüncü bölümde; tezin araştırma sahasını oluşturan çocuk ve oyuncak müzeleri incelenerek genel bilgiler verilmiş ve bu müzelerde atmosfer oluşturmanın ziyaretçileri müzelere alıştırmadaki önemi vurgulanmıştır.
2015 Azerbaycan ve Türkiye seçim kampanyalarında kadın kimliği üzerine bir araştırma: Adalet ve Kalkınma Partisi ve Yeni Azerbaycan Partisi örneği

Teknolojik çağda yaşamımızın birçok avantajı olduğu herkes tarafından kabul edilir bir gerçektir. Özellikle internet ve sosyal medyanın her yerde karşımıza çıkması bu durumu kanıtlar niteliktedir. Değişen bu düzeye ayak uydurmak ve rekabet ortamından başarılı bir şekilde çıkmak kurum ve kuruluşlar için önemli bir etkendir. En iyi yönetim biçimi olarak bilinen ve toplumun tüm bireylerine cinsiyet ayrımı yapmaksızın, eşit hakların tanınması gerektiğini savunan demokrasinin en önemli ünitelerinden birisi siyasal partilerdir. Siyasal partiler bir ülkenin kalkınmasında veya tam tersi çökmesinde önemli bir etken olarak bilinmektedir; bir siyasal parti bir ülkenin imajıdır ve faaliyette bulunduğu ülkenin durumu onun sorumluluğundadır. Doğal olarak, bir ülkedeki demokrasi şartlarının yerine getirilmesi, özellikle iktidarda bulunan siyasal partinin üzerine düşmektedir. Bu çalışmada AKP ve YAP partilerinin 1 Kasım 2015 tarihinde, Azerbaycan ve Türkiye'de gerçekleştirilen genel seçimlerde kadınlara ve kadın milletvekili adaylarına yönelik kampanya ve çalışmaları, ayrıca her iki partinin kadın kollarının kadınların siyasal katılımına yönelik ne gibi çalışmalar yaptığı araştırılmaya çalışılmıştır. Bu nedenle AKP Kadın Kolları ve YAP Kadın Kolları yetkilileri ile mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Gerçekleştirilen mülakatlar sonucunda, kadın kollarının amacı, genel olarak, seçimler zamanı partilere oy verilmesinde kadınların desteğini kazanmak ve görevli oldukları partilerin toplumda olumlu imajını oluşturmak olduğu görülmüştür. Ayrıca, 1 Kasım 2015 genel seçimleri döneminde basında kadınlara yönelik yer alan haberler analiz edilmiştir. Aynı zamanda, kadınların siyasal katılımındaki engelleri belirlemek amacıyla, her iki ülkeden toplamda 400 kişinin katıldığı online anket çalışması yapılmıştır. Anketin sonucunda, siyasal katılımdaki engeller, kadınların ekonomik özgürlüğünün olmaması, eğitim durumunun düşük olması, kadınların aile sorumlulukları, toplum tarafından siyasetin kadın işi olmaması düşüncesi gibi engellerin olması belirlenmiştir.
Sosyal medya ve televizyon reklamlarına yönelik tüketici algı ve tutumlarının satın alma niyetine etkisi: Karşılaştırmalı bir analiz

Markalar hem sosyal medya mecralarından hem de geleneksel mecralardan biri olan televizyondan reklam kampanyalarını devam ettirmektedirler. Bu çalışma kapsamında, sosyal medya reklamlarına ve televizyon reklamlarına yönelik tüketicilerin algıları, tutumları ve satın alma niyetleri incelenmiştir. Reklamlara yönelik tüketici algılarının tespit edilmesi, bu algıların tutuma etkisi, tutumun da satın alma niyetine etkisini incelemek ve ortaya çıkan etkileri karşılaştırmak çalışmanın amacıdır. Araştırma verilerinin toplanması sırasında, reklama yönelik tüketici algılarını ölçmek amacıyla Wang, Sun, Lei ve Toncar tarafından oluşturulan ölçek, reklama yönelik tutumu ölçmek amacıyla Wang ve Sun tarafından oluşturulmuş ölçek ve tüketicilerin reklama yönelik satın alma niyetini ölçmek için de Spears ve Singh tarafından geliştirilen semantik farklılıklar ölçeği kullanılmıştır. Sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanan ve televizyon izleyen kişileri temsil etmesi için olasılık dışı örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiş ve toplamda 401 kişiye ulaşılmıştır. Araştırma verilerinin analizi SPSS 21 ve AMOS 21 programları aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizlerde betimleyici analizler, güvenilirlik analizleri, doğrulayıcı faktör analizi ve Yapısal Eşitlik Modellemesi kullanılmıştır. Verilerin analizi sonucunda, hem sosyal medya reklamlarına hem de televizyon reklamlarına yönelik tüketici algılarının tutumları kısmen etkilediği, tutumların da satın alma niyetine etki ettiği ortaya çıkmıştır. Tüketici algılamalarını oluşturan güvenilirlik boyutu televizyon reklamlarına yönelik tutumları etkilerken sosyal medya reklamlarına yönelik tutumlara etki etmemiştir; aynı şekilde bilgi vericilik boyutu sosyal medya reklamlarına yönelik tutumları etkilerken televizyon reklamlarına yönelik tutumlara etki etmemiştir. Hem sosyal medya hem de televizyon reklamlarına yönelik ortak algılamaları oluşturan üç boyutun etki derecelerine bakıldığında, sosyal medya reklamlarına yönelik boyutların televizyon reklamlarına yönelik algıları oluşturan boyutlara göre tutumları daha fazla etkilediği ortaya çıkmıştır. Sosyal medya reklamlarına ve televizyon reklamlarına yönelik tutumların satın alma niyetine etki dereceleri de farklılık göstermektedir.
Kütüphanecilikte halkla ilişkiler ve kitle iletişim araçları

Halkla ilişkiler bir kurumun hizmet verdiği hedef kitleye ulaşarak onlara en iyi hizmeti vermesi ve bu arada kurumun da gelişerek toplumda iyi bir konuma sahip olabilmesi yolunda vazgeçilmez bir yönetim fonksiyonudur. Gelişmiş ülkelerde hemen her alanda olduğu gibi kütüphanecilik alanında da bunun farkına varılmış ve çalışmalar uzun yıllar öncesinden başlatılmıştır. Birer kitle iletişim aracı olarak radyo, televizyon ve gazele kütüphanecilikte halkla ilişkiler çalışmalarında son derece etkin olarak kullanılan araçlardır. Bu araştırmanın amacı, ülkemizde kütüphanecilik alanındaki halkla ilişkiler çalışmalarında radyo, televizyon ve gazeteden yararlanılıp yararlanılmadığını ve nasıl yararlanılabileceğini ortaya koymaktır. Çalışmanın verileri değişik türdeki 59 kütüphaneye uygulanan anketten elde edilmiştir. Sonuçta, ülkemizde kütüphanecilik alanında planlı halkla ilişkiler çalışmalarının yapılmadığı ve bu konuda radyo, televizyon ve gazeteden yararlanılmadığı saptanmıştır.
Siyasal iletişim kapsamında yeni medya iletişim araçlarının kullanımı: 24 haziran 2018 cumhurbaşkanlığı seçimleri örneği

İnternet teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte, insanlığın en önemli gereksinimlerinden biri olan iletişim de şekil değiştirmektedir. Özellikle internetle ilgili olarak gelişen yeni medya ve yine bu bağlamda ele alabileceğimiz sosyal medya ağları iletişime katkı sunmaktadır. Bütün bu gelişmeler karşısında siyaset alanı da kendini yeni iletişim biçimlerine uyumlu hale getirmeye çalışmaktadır. Siyasal iletişim açısından; yaygınlık ve etkileşim özelliğinden ötürü yeni medya bir adım daha öne çıkmaktadır. Siyasi program ve vaatlerin, hedef kitleye en hızlı ve sağlıklı şekilde ulaşması için büyük bir çabanın gösterildiği seçim dönemlerinde bu mecra kullanım açısından önemini artırmaktadır. İnternet ve sosyal medya kullanıcılarının sayısındaki büyük artış, siyasetçileri geleneksel medyanın yanı sıra yeni medya alanına da teşvik etmiştir. Çalışma sosyal medya mecralarından Instagram ve Twitter'ın siyasal iletişim açısından, seçim dönemlerinde siyasetçiler tarafından kullanım biçimini göstermeyi amaçlamaktadır. 3 bölümden meydana gelen çalışmanın teori ve literatür kısmında siyasal iletişim ve yeni medya kavramları ele alınmaya çalışılmıştır. Çalışmanın araştırma kısmında ise 24 Haziran 2018 Cumhurbaşkanlığı seçimlerinde Recep Tayyip Erdoğan ve Muharrem İnce'nin 4 Mayıs 24 Haziran tarihleri arasındaki Instagram ve Twitter üzerindeki paylaşımları şekil ve konu yönünden incelenmiştir.
İşletmelerde halkla ilişkilerde etkinlik ve bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, serbest piyasa ekonomisi içerisinde faaliyette bulunan işletmelerin yaşamlarını sürdürebilmelerinde ve rakiplerine karşı üstünlük sağlamalarında çok önemli bir yere sahip olan halkla ilişkiler fonksiyonunun nasıl etkin biçimde yerine getirilebileceğini incelemek ve konunun daha iyi bir şekilde ortaya konabilmesi için uygulamalı bir araştırma yapmaktır. Tez dört ana bölümden oluşmaktadır. Tezin ilk üç bölümünde teorik çerçeveye, son bölümünde ise uygulamaya yer verilmektedir. Birinci bölümde konuyla ilgili temel kavramlar incelenmiştir. Bu doğrultuda işletmelerin amaçlan, halkla ilişkilerin tanımı, tarihi gelişimi, halkla ilişkilere benzer kavramlar ve genel olarak etkinlik kavramı hakkında bilgi verilmiştir, ikinci bölümde halkla ilişkiler fonksiyonu üzerinde durularak;işletmelerin halkla ilişkiler faaliyetlerinin temel ilkeleri, modelleri, örgütlendirilmesi ve hedef kitlelerin sınıflandırılması konularına yer verilmiştir. Üçüncü bölümde ise işletmelerin halkla ilişkiler faaliyetlerindeki etkinliklerini belirleyen örgütsel ve çevresel faktörlere, iletişim sürecinin ve iletişim araçlarının etkin kullanımının nasıl sağlanacağına ve etkin halkla ilişkiler faaliyetlerinin işletmeler açısından sonuçlarının neler olacağına ayrıntılı olarak değinilerek teorik çerçeve tamamlanmıştır. Tezin son bölümünde Sivas ili merkezinde faaliyette bulunan sanayi işletmelerinin yöneticileri üzerinde uygulamalı bir araştırma yapılmıştır. Araştırmada kullanılan genel yöntem, anket ve gözlem olmuştur. Araştırmayla ilgili özel yöntemler, hipotezler, sınırlılıklar ve kapsam ayrıntılı olarak bu bölümde açıklanmıştır. Bu çalışma ile Türkiye'deki işletmelerin halkla ilişkiler faaliyetlerindeki etkinliklerine tesir eden örgüt içi ve dışı faktörlerden ve etkin halkla ilişkiler faaliyetleri ile elde edecekleri avantajlardan genel olarak haberdar oldukları tesbit edilmiştir. Buna karşın çalışma kapsamına giren işletmelerin hiçbirinin profesyonel halkla ilişkiler birimlerine veya çalışanlarına sahip olmadıkları gözlenmiştir. Tüm bunlar işletmelere modern yönetim anlayışının girmesiyle ve hedef kitlelerin bilinçlenerek haklarına daha fazla sahip çıkmalarıyla aşılabilecek engellerdir. Ayrıca Türkiye'de halkla ilişkiler alanında istenilen gelişmelerin sağlanması için bilim adamları, işletmeler ve ticaret ve sanayi odaları tarafından bu bu konuda daha fazla kuramsal ve uygulamak çalışmalar yapılmalıdır.
Kuzey Irak'ta Saddam rejimi sonrası sinema sektörünün yapılanması

Bu araştırmanın amacı Kuzey Irak'ta Kürt Sineması'nın varoluşundan günümüze kadarki süre içerisindeki gelişimini bilimsel verilerle gözler önüne sermektir. Kuzey Irak sinemasının ortaya çıkısı ve bundan sonraki süreçlerde şekillenişi ve gelişimi incelenmiştir. Bu amaçla konuyla ilgili yazılmış Kürtçe, Arapça ve Türkçe kitap ve yayınlar araştırılmış, arşivlerden yararlanılmıştır. Araştırma ile Kuzey Irak Sinemasındaki gelişmeler kronolojik olarak verilmektedir. Gerek baas rejimi döneminde gerekse federal bölgede sinema alanındaki gelişmeler irdelenmiş olmaktadır. Araştırmada, nitel araştırma yöntemi benimsenip, durum çalışması tekniği uygulanacak ve Kuzey Irak'taki sinema sektöründeki ekonomik yapılanma ve film üretim biçiminin analizi ortaya konulacaktır.
Havayolu işletmelerinde halkla ilişkilerin hizmet kalitesine göre incelenmesi ve Atatürk Hava Limanı uygulaması

Halkla ilişkiler hizmetlerinin kalite algılamalarını etkileyebilen soyut boyutları, müşteriyle hizmet veren kişi arasındaki ilişkinin doğasını etkileyebilen etkenleri içermektedir. Kalitenin bu soyut boyutlarının genellikle saptanması ve değerlendirilmesi büyük ölçüde öznel olduğundan, doğru ölçümleme daha güçtür. Bu nedenle, Parasuraman, Zeithaml ve Berry (1988)'nin geliştirmiş olduğu 'Hizmet Kalite Modeli' havayolu işletmeleri halkla ilişkiler hizmetlerinin kalitesini belirlemek amacıyla kullanılmıştır. Hizmet kalite modeline göre, Atatürk Hava Limanında etkinlikte bulunan havayolu işletmeleri halkla ilişkiler hizmetlerinin müşteriler tarafından algılanan hizmet kalitesi ölçülmüştür. Bunun sonucunda, havayolu işletmeleri halkla ilişkiler birimlerinin hizmet kalitesi ve müşterilere hizmet verirken nelere dikkat edecekleri ile ilgili öneriler getirilmiştir. m
Halkla ilişkiler ve spor otellerin bir pazarlama stratejisi olarak kullandığı golf sporunun halkla ilişkiler açısından yeri ve önemi

Hızla değişen bilgi teknolojileriyle birlikte sosyal ve ekonomik yaşamda değişmektedir. Bu değişimden pazarlama ve halkla ilişkiler de nasibini almıştır. Bu değişimle birlikte klasik pazarlama anlayışı, yerini müşteriyi merkeze alan bütünleşik pazarlama iletişimine bırakmıştır. Bütünleşik pazarlama iletişimi, müşteriye yönelik iletilen tüm mesajlar tek sesliliği sağlayacak şekilde, amaca, mesaja ve hedef kitlenin özelliklerine uygun kanallar ile en uygun zamanda hedef kitleye iletilmesidir. Halkla ilişkilerde de değişiklikler olmuştur. Bütünleşik pazarlama iletişimine dahil edilen yönüne ise pazarlama amaçlı halkla ilişkiler denmiştir. Halkla ilişkilerin pazarlama amaçlı kullanımı olup, pazarlama ve halkla ilişkiler fonksiyonlarının kesişmelerinden oluşan ortak alanı oluşturmaktadır. Kurumun hedef ve stratejilerine yönelik çok yönlü taktik ve mesajların oluşturulup iletilmesidir. Bu sebeple çalışmada, ilk bölümde öncelikle halkla ilişkiler incelenmekte, sonrasında pazarlama ve halkla ilişkiler arası ilişki, son olarak da pazarlama amaçlı halkla ilişkiler, sırasıyla gelişimi, amaçları, hedef kitleleri ve temel araçları şeklinde çeşitli boyutlarıyla ele alınmaktadır. İkinci bölümde ise turizm, golf turizmi, golf turistlerinin karakteristik özellikleri ve Belek bölgesindeki golf turizmi ele alınmıştır. Son bölümde ise, Belek bölgesindeki Gloria Golf Oteli'nde gerçekleştirilen pazarlama amaçlı halkla ilişkiler programı analiz edilip, bir uygulama örneği olarak değerlendirilmektedir.
Viral pazarlamada görsel tasarım unsurlarının kullanımı: Viral reklam videoları üzerine görsel analiz

Son yıllarda yaşanan bilgi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler, iletişim disiplini açısından değerlendirildiğinde internet üzerinden geliştirilen yeni mecralar ve her geçen gün artan kullanıcı sayısının, markalar için yeni müşteriler elde etmek ve daha geniş hedef kitlelerle iletişim kurmak amacıyla yeni iletişim ve pazarlama stratejileri yöntemlerini tercih etmesi gerektiği söylenebilir. Yeni iletişim araçlarıyla birlikte her geçen gün geleneksel medyaya karşı ilginin azaldığının gözlemlendiği ve rekabetin giderek arttığı ortamda, kitlelerin tutum ve davranışlarını etkileyebilecek ve birbirleri arasında ürün veya hizmet hakkında interaktif ilişkiler kurulmasının sağlanabileceği çeşitli uygulamalar gerekli görülmektedir. Firmaların bu bakış açısıyla geleneksel pazarlama anlayışı yöntemleri yerine viral pazarlama iletişiminin yöntemlerinden biri olan viral reklam videolarıyla tüketicilerle iletişim kurma çabasını tercih ederek, müşterilerin birbirleri arasında kurdukları iletişim aracılığıyla yeni hedef kitlelere ulaşabilmenin planlarını yapmaktadır. Günümüzde viral reklam videolarının oluşturulması sırasında görsel tasarım unsurlarının dikkate alınarak yaratıldığı, günümüz reklamcılık anlayışındaki görsel imgelerin öneminin ve anlamının, markaların tüketicilerin zihinlerinde yer edinebilmesi açısından etkili olduğu vurgulanmaktadır. Bu nedenle daha önce çeşitli firmalara tarafından yayınlanmış olan viral reklam videoları, görsel göstergebilimsel analiz yöntemi ile değerlendirilerek kullanılan görsel öğelerin biçim ve içerik yönünden ele alınarak değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular ışığında çeşitli yorumlamalar yapılarak viral videoların görsel tasarımı açısından ne gibi öğeler taşıdığına dair saptamalar oluşturulmaya çalışılmıştır.