turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Bir halkla ilişkiler uygulaması olarak Türkiye'de üniversitelerin sosyal medya kullanımı

Halkla ilişkiler uygulamaları, yeni medyanın olanakları ile beraber değişim sürecine girmiştir. Dolayısıyla üniversitelerin halkla ilişkiler faaliyetleri de değişim göstermiş ve üniversiteler, halkla ilişkiler faaliyetlerini internet ortamına taşımıştır. Özellikle web 2.0 olanakları içinde yer alan sosyal medya kullanımları, günümüz halkla ilişkiler faaliyetleri açısından önemli bir hale gelmiştir. Bu çalışmada, yeni medya kavramı içinde değişen halkla ilişkiler faaliyetleri üniversiteler kapsamında ele alınmıştır. Araştırmanın yöntemi, nitel ve nicel teknikler bir arada kullanılarak karma bir özellik göstermektedir. Bu anlamda; örnek olay incelemesi çalışmanın yöntemini oluşturmaktadır. Bununla birlikte nitel veri toplama tekniği olarak doküman incelemesi ve yarı yapılandırılmış görüşme, nicel veri toplama tekniği olarak içerik analizi kullanılmıştır. Bütün evren olan 206 üniversiteyi, temsil eden örneklem grubu olarak 20 üniversite belirlenmiştir. Bu üniversitelerin halkla ilişkiler faaliyetlerini kıyaslayabilmek için 10 devlet ve 10 vakıf üniversitesi olarak ele alınmıştır. Üniversitelerin kurumsal halkla ilişkiler birimlerini, halkla ilişkiler uygulamalarını incelemek, kullanmış oldukları sosyal ağ platformlarını ortaya çıkarmak için kurumsal web sitelerinde yer alan belge ve bilgiler doküman incelemesiyle analiz edilmiştir. Üniversitelerin sosyal medyayı bir halkla ilişkiler uygulaması olarak tanımlamalarına dair görüşleri, yarı yapılandırılmış görüşme soruları ile halkla ilişkiler birimlerine yönlendirilerek sorgulanmıştır. Üniversitelerin kurumsal Twitter hesapları, halkla ilişkiler kapsamında içerik analizi yöntemiyle incelemeye alınmıştır. Sonuç olarak, devlet üniversitelerinin halkla ilişkiler birimleri, kurumsal yapı içinde daha işlevsel olmakla birlikte, halkla ilişkiler uygulamaları vakıf üniversitelerine göre daha kapsamlıdır. Her iki grupta yer alan üniversiteler sosyal medyayı bir halkla ilişkiler uygulaması olarak görürken, kurumsal olarak kullandıkları sosyal medya hesaplarının hepsini halkla ilişkiler aracı olarak kullanmamakta oldukları tespit edilmiştir. Ayrıca halkla ilişkiler faaliyetlerinde Twitter'ı vakıf üniversiteleri daha yoğun bir şekilde kullanmaktadır.
Siyasi partilerin sosyal medya kullanımı: Adalet ve Kalkınma Partisi örneği

Bu çalışmanın konusu 'Siyasi Partilerin Sosyal Medya Kullanımı / Adalet ve Kalkınma Partisi Örneği' dir. Siyasal iletişim çabalarının günümüz yeni medya iletişim teknolojilerinden İnternet ve sosyal medya alanlarını kapsar şekilde çeşitlenmesi, sosyal medya ve siyaset arası ilişkiyi teori ve pratikte araştırmaya değer yapmaktadır. Diğer taraftan çalışma konusu partinin 13 yıldır iktidarda olması çalışmaya ayrı bir önem kazandırmaktadır. Bu doğrultuda çalışmayla amaçlanan günümüzde 'yeni medya' kavramının içeriğinde önemli yer tutan sosyal medya ortamlarının siyaset ile ilişkisini; siyaset tarafından kullanımına dair durum tespitini içerik analizi yöntemiyle gerçekleştirmiştir. Bu bağlamda TBMM'de temsil edilen Adalet ve Kalkınma Partisi ve onun lideri konumunda olan Prof Dr. Ahmet Davutoğlu ve mecliste grupları bulunan BDP, CHP ve MHP'nin ve parti liderlerinin sosyal medya kanallarını kullanım şekli; anlayışı ve çeşitliliği, kullanım oranı; güncesi ve sıklığı, kullanım politikası; uygulamaları ve 'etki'leşim gayretleri 2015 3 aylık süreç analiz edilecektir. Üç bölümden oluşan çalışmanın ilk bölümü 'Siyasal İletişim Kapsamı ve Önemi', ikinci bölümü 'Sosyal Medya ve Analizi' son ve çalışmanın uygulama ve analiz olarak varsayılacak bölümü ise 'Siyasi Partilerin Sosyal Medya Kullanımı / AK Parti Örneği' olarak belirlenmiştir.
Müzakere yönetim sürecinde kişilerarası iletişimin rolü ve önemine ilişkin bir değerlendirme

İnsan doğduğu andan itibaren tüm yaşamı boyunca farklı bireylerle sürekli iletişim kurar. İki insan iletişim kurmak için bir araya geldiğinde düşünceleri, duyguları, davranışları, değer yargıları ve inançları farklılık gösterir. Farklı düşüncelerin, duyguların, davranışların, değer yargıların ve inançların çakıştığı yerde ise çatışma kaçınılmaz olur. Gerek bireylerin günlük sosyal ilişkilerinde, gerekse ulusal, uluslararası veya kurumsal boyutlardaki ilişkilerde yaşanan çatışmaların çözümünde en etkili yöntem müzakeredir. Müzakere bireylerin günlük ilişkileriyle sınırlı olmanın da ötesinde aslında çok daha karmaşık bir süreci ifade eder. Bir Kişilerarası yönetim süreci olarak müzakereyi iyi ve doğru anlamak, bireylerin günlük hayatlarından başlayarak, ulusal ve uluslararası boyutlardaki ilişkilere kadar geniş bir yelpazede yer alan çatışmaların, daha kolay ve sağlıklı şekilde çözülmesine yardımcı olacaktır. Bu açıdan Türkiye'de müzakere ile ilgili yapılan çalışmalar değerlendirildiğinde, bu çalışmaların çok yetersiz ve az sayıda olduğu görülmüştür. Müzakere ile ilgili çalışmaların sayısının az olduğu gibi, var olan mevcut çalışmalarda da, kişilerarası iletişimin rolü yadsınarak gerektiği önemin verilmediği görülmüştür. Bu çalışmanın amacı, öncelikle müzakere yönetim sürecini ve başarılı bir müzakere için atılması gereken adımların neler olması gerektiğini incelemek, dolayısıyla az çalışılmış olan bu kavrama dikkat çekmektir. İkinci olarak, bir kişilerarası iletişim süreci olan müzakere yönetiminde, kişilerarası iletişimin rolü ve önemine daha önce yapılan çalışmalarda yeteri kadar önem verilmediğinden yola çıkarak, bu konuya hak ettiği önemin verilmesi amaçlanmıştır. Çünkü müzakere, bir kişilerarası iletişim süreci olarak, etkili ve doğru iletişim kurulduğu oranda başarılı olan bir süreci ifade eder.
Bir güzellik miti olarak kozmetiğin yeni medyada algı yaratısı: Instagram'da influencer

Modern toplumun tek gerçeği gösteridir. Bu yeni toplumsallık durumunun kutsalı olan gösteri, toplumda meydana gelen olayları meşrulaştırıp gizlemektedir. İmaj ve kopyalardan oluşan bu yeni toplumsal gerçeklikte gösteri, insanlara ihtiyaçları olmayan şeyleri ihtiyaçları varmış gibi inandırmakta ve gerçekçi olmayan kaygılar, belirsizlikler yaratmaktadır. Bu çalışmanın amacı bir güzellik miti olarak kozmetiğin yeni medya platformlarından olan Instagram'da influencer örneğinde nasıl bir güzellik algısı ortaya çıkardığını incelemektir. Bu incelemeyle birlikte Instagram güzellik kategorisi influencerlarının kozmetik kullanımını teşvik ettiği ve takipçilerinin görsel algılarını değiştirdiği gözlemlenmektedir. İnsanlar yüzü algılamakta diğer nesneleri algılamalarına göre daha hızlı bir şekilde tepki göstermektedirler. Yüz özelliklerinin değerlendirilmesi kişinin cinsiyeti, yaşı, ırkı duygular, güvenilir olup olmama, çekicilik ve niyet gibi bilgileri insanlara sağlamaktadır. Günümüzde güzellik algısı medya ve yeni medya araçları ile oluşturulmaktadır. Medyadaki bu güzellik algısı bireylerin düşünce ve yaşam biçimlerini şekillendirmektedir. Gerçekleştirilen bu araştırma içerisinde Instagram'da güzellik kategorisinde en çok takipçisi olan 10 influencerın profillerindeki Haziran ayından Kasım ayının sonuna kadar paylaşmış oldukları postlara bakılacak ve postlar içerisinde de yüz odaklı fotoğrafları içerik analizi yöntemiyle incelenecektir. Bunlardan her bir influencerın en çok beğeni alan iki fotoğrafı tez içerisinde yorumlanmıştır.
Siyasal propaganda bağlamında Çernobil felaketinin Hürriyet Gazetesinde temsili

Bu çalışmanın temel amacı, siyasal propagandaya kültür, iletişim, dil, güç ilişkileri, ikna, kamuoyu ve medya kavramları ekseninde yeni bir bakış açısı sunmak ve propagandayı uzun yıllardır bilinen dar ve sınırlı kapsamı dışında, daha geniş bir perspektifle yorumlayabilmektir. Diğer bir amaç ise, içinde yaşadığımız demokratik ülkelerde propagandanın kim tarafından, hangi alanlarda, hangi dönemlerde ve ne şekilde uygulandığını çeşitli örneklerle gözler önüne sermektir. Gerçekleştirilen nicel içerik analizi sonuçlarına göre Çernobil nükleer kazası Hürriyet gazetesinde 29 gün ilk sayfada olmak üzere 44 gün boyunca gündemde kaldığı tespit edilmiştir. Nitel içerik analizinde ise SSCB'nin, kaza ile ilgili detayları ve kazanın etkilerini başta kendi halkı olmak üzere dünya kamuoyundan gizlediği ve zayıf bir imaj vermemek için dışa kapalı bir propaganda stratejisi sergilediği gözlemlenmiştir. Bu durum karşısında başta ABD olmak üzere Batılı devletler Sovyetleri yoğun olarak eleştirmiş ve bu yönde karşı propaganda faaliyetleri gerçekleştirmiştir. Türkiye özelinde ise, devlet yetkililerinin ve siyasilerin kazanın Türkiye'yi etkileyip etkilemediği ile ilgili halkı teskin edecek itidalli açıklamalar yapmalarına rağmen konu ile ilgili uzmanların tehlikenin boyutlarına dair daha temkinli açıklamalarda bulundukları tespit edilmiştir.
Halkla ilişkiler kampanyalarının değerlendirilmesinde halkla ilişkiler ajansları tarafından kullanılan ölçüm yöntemlerine yönelik ajans çalışanlarının yaklaşımları

Gümünüzde birçok alanda olduğu gibi halkla ilişkiler alanında da ölçme ve değerlendirme kavramları önemli hale gelmiştir. Gün geçtikçe artan rekabet koşulları halkla ilişkiler uygulayıcılarının rakiplerinden farklılaşma ve uygulamalarında başarı sağlama gereğini ortaya çıkarmaktadır. Bu noktada ise ölçme ve değerlendirme kavramlarının önemi ortaya çıkmaktadır. Çeşitli ölçme ve değerlendirme yöntemleriyle etkinliklerinin başarısını ölçen uygulayıcılar müşterilerine somut veriler sunabilmekte ve iş potansiyellerini arttırabilmektedirler. Bu çalışmada ise halkla ilişkiler mesleğinin uygulayıcıları olan halkla ilişkiler ajansları üzerinde durulmuştur. Bu bağlamda halkla ilişkiler ajanslarının kullanmış oldukları halkla ilişkiler performans ölçüm yöntemleri, ölçüm yöntemlerinin kullanılmasında motive eden faktörler ve uygulanan ölçüm yöntemlerinin etkileri üzerinde durulmuştur. Çalışmanın son bölümünde anket tekniğiyle elde edilen veriler istatistiki olarak yorumlanmıştır. Bu bağlamda halkla ilişkiler ajanslarının halkla ilişkiler performans ölçüm aracı olarak en çok dijital medyayı kullandıkları belirlenmiştir. Dijital medyayı takip eden diğer ölçüm aracı ise geleneksel medya olarak belirlenmiştir. Ölçüm yöntemleri belirlenirken en çok etki faktörünün dikkate alındığı, bu faktörü de müşteri memnuniyeti gereksinimlerinin takip ettiği belirlenmiştir. Halkla ilişkiler uygulamalarının etkilerinde ise markalara dikkat çekmek için oluşturulan etkinliklere güven oluşmasını sağladı yargısının en yüksek ortalamaya sahip olduğu görülmüştür.
Dijitalleşme sürecinde dönüşen kültür ve yaşam tarzları: Kuşaklar üzerine bir tipoloji araştırması

Sanayi devrimi sonrası yaşanan gelişmeler hem toplumsal yapı hem de teknolojik yapı üzerinde büyük değişimler yaşanmasına katkı sağlamaktadır. Tarım toplumundan sanayi toplumuna geçiş süreci ile birlikte bireylerin toplum içindeki sosyal ve ekonomik yapıları değişmiştir Teknolojik gelişmeler, toplumasl yapıda köklü değişikliklere etken olabilecek iletişim biçimlerini de beraberinde dönüştürmektedir. İletişim teknolojilerinin gelişmesi sonucu dünya da bir bütünleşme yaşanmakta ve küreselleşme kavramını ortaya çıkarmaktadır. Özellikle 1990'larda internet teknolojisinin halkın kullanımına açılması ve kullanımının hızla yaygınlaşması iletişim teknolojileri için de bir mihenk taşı olmuştur. İnternetin yaygın kullanımı yeni iletişim biçimleri için yeni iletişim araçlarının geliştirilmesine sebep olmakta ve taşınabilir bilgisayarlar, akıllı telefonlar, tabletler ve akıllı televizyonlar geliştirilmiştir. Bu teknolojik aletlerin yaygın kullanımı yeni medya kavramını ortaya çıkarmaktadır. 2000'li yıllarda sosyal medya araçları olarak isimlendirilen birçok uygulama geliştirilmiş ve insanların kullanımına açılmıştır. Tüm bu teknolojik gelişmeler bireylerin yaşam biçimlerinde köklü değişikliklere sebep olmakta ve gerek kişilik yapıları gerekse hayatı yorumlayış biçimlerinde ciddi değişiklikler yaşanmaktadır. Tüm bu teknolojilerin ileri yaşlarda gören, bu teknolojik gelişmeler ile birlikte büyüyen ve bu teknolojiler geliştikten sonra dünyaya gelen üç farklı kuşak değişik oranlarda dijital kültür diye adlandırabileceğimiz bu kültürel değişmelerden farklı oranlarda etkilenmektedir. Bu çalışmada kuşaklar üzerine bir araştırma yapılmıştır ve X, Y, Z kuşaklarına uygulanan anket çalışması ile dijital kültürün biçimlendirdiği; pre-tekno birey, tekno birey ve post-tekno birey olarak isimlendirilen birey tipolojileri ortaya çıkartılmaktadır.
Halkla ilişkiler ve kültür ilişkisi bağlamında kişisel etki modeli üzerine bir çalışma

Kültürün halkla ilişkiler ile ilişkisinin kişisel etki modelinin uygulamaları çerçevesinde incelenmesi bu araştırmanın konusunu oluşturmaktadır. Bu kapsamda halkla ilişkiler ve kültür arasında nasıl bir ilişki bulunduğu çalışmanın temel problemi olarak somutlaştırılmıştır. Bu bağlamda kültür ve halkla ilişkiler arasındaki ilişkiden hareket edilerek, kişisel etki modelinin Türkiye'de uygulanıp uygulanılmadığının belirlenmesi ve uygulanıyorsa nasıl uygulandığının tespit edilmesi için akademisyen görüşlerinin alınması amaçlanmıştır. Ayrıca Türk kültürünün ve dinamiklerinin halkla ilişkiler faaliyetleri üzerindeki etkisi, Türk kültürünün iletişim yapısının Doğu ve Batı toplumlarıyla benzerlik ve farklılıklarının ortaya koyulması da amaçlanmıştır. Halkla ilişkiler ile kültür arasındaki ilişki ve kişisel etki modeli uygulamalarına yönelik Türkiye'de halkla ilişkiler alanında eğitim veren akademisyenlerin algılarını, bilgilerini ve deneyimlerini birinci ağızdan elde edilen veriler çerçevesinde anlamlandırmak amacıyla uzman görüşme analizi ve yarı yapılandırılmış mülakat tekniği kullanılarak betimleyici bir çalışma yapılmıştır. Çalışma kapsamında yarı yapılandırılmış mülakat soruları katılımcılara e-posta yoluyla iletilmiş ve yanıtları da e posta yoluyla toplanmıştır. Araştırmada görüşülen akademisyenler, olasılıksız örneklem kapsamında kota örnekleme ve amaçsal örnekleme tekniklerine göre seçilmiştir. Araştırma kapsamında 41 iletişim fakültesinden 21 akademisyenle görüşülmüştür. Akademisyenlerin halkla ilişkiler bölümlerinde çalışmasına dikkat edilmiştir. Sonuç olarak kültürün halkla ilişkiler faaliyetlerinde belirleyici olduğu, yürütülen faaliyetlerin şekillenmesinde, uygulayıcıların tercih ettikleri medya ve mesaj stratejilerinin belirlenmesinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmaktadır. Ayrıca kişisel etki uygulamalarının Türk kültürü ve dinamikleri ile uyumlu olduğu ifade edilebilir. Türk kültüründeki misafirperverlik ilişkileri, misafirlere değer verip onları imkanlar dahilinde en iyi koşullarda ağırlamak, mutlu ve memnun ayrılmalarını sağlamak, kişisel ilişki modelindeki misafirperverlik ilişkileri ile örtüşmektedir. Türk kültürünün iletişim yapısının, ülkenin siyasi, ekonomik, sosyal ve kültürel koşullarına göre şekillendiğini ve farklı ülkelerle ve kültürlerle kıyaslama yapıldığında öncelikle bu koşulların farklılığını göz önünde bulundurarak bir değerlendirme yapılması gerekliliği ortaya çıkmaktadır. Ayrıca mükemmellik teorisinde önerilen simetrik iletişim yapısının her toplumda ve kültürde aynı şekilde işlemeyeceği de elde edilen çıktılardandır.
Bankacılık sektöründe elektronik müşteri ilişkileri yönetimi

İnternetin iletişim olanakları ve bilgi sunma anlamında önemli bir kanal haline gelmesiyle birlikte işletmeler interneti müşteri ilişkileri yönetimi için bir araç olarak kullanmaya başlamışlardır. Bu da elektronik müşteri ilişkileri kavramını ortaya çıkarmıştır. Bu çalışmanın amacı da halkla ilişkilerin önemli bir alt kümesi olan müşteri ilişkileri yönetiminin elektronik ortamda nasıl uygulandığını ve elektronik müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri memnuniyetine etkilerini bankacılık sektörü üzerinden araştırmaktır.
Uluslararası markalaşma sürecinde halkla ilişkilerin yeri ve önemi

Marka kavramı, tüketicilerin hayat standartlarına yansımasını, günümüz pazarlama stratejileri gereğince giderek arttırmaktadır. Bu noktadan hareketle, pazarda konumunu güçlendirmek isteyen firmaların kendilerini konumlandırma konusunda, farklı ve yaratıcı stratejiler ortaya koyduğunu görmekteyiz. Özellikle kurum ve marka adına yapılan bufarklılaştırıcı stratejilerin hemen hepsi, tek bir şeye hizmet etmek için üretilmektedir: rakiplere göre farklı olabilmek. Marka denen kavramın, taşıdığı ruhun ve tüketiciler üzerinde oluşturduğu imajın güçlendirilmesine duyulan gereksinimin ve markaya dair sürdürülebilir bir güvenilirlik oluşturulması gerekliliğinin ortaya çıkmasıyla birlikte pazarlamacılar gözünüklasik iletişim biçimleri olan reklam, satış teşvik vb. dışında, halkla ilişkiler faaliyetlerineodaklamıştır. Halkla ilişkilerin genişleyen bu işlevi, ona farklı boyutlar kazandırarak, klasik anlamı dışında, pazarlama amacı olan ikinci bir yapı sunmuştur. Markasız dünya düşünülemediği gibi, pr faaliyetlerinden yoksun bir marka dadüşünülememektedir. Toplumsal sorumluluk bilincine yönelik olarak ortaya konan halkla ilişkiler çabalarının, marka üzerindeki en önemli etkisi kuşkusuz ki, marka imajınıgüçlendirmeye yöneliktir. Pr çalışmaları, kamu ve şirket arasındaki çıkar dengelerinikorumakla da, hem kamusal anlamda hem de ticari anlamda bir görev üstlenmektedir. Yönetim ve çalışanların gerçek gönüllülüğüne ihtiyaç duyan halkla ilişkiler amaçları, kurumsal anlamda bütünleşik iletişimin etkin toparlayıcısıdır.
Sosyal sorumluluk kampanyaları ve girişimcilik üzerine bir araştırma

Dünya nüfusunun ve potansiyel işgücünün yaklaşık yarısı kadınlardan oluşmaktadır. Kadın girişimciliğin artması, hem işsizliği azaltmakta hem de ekonomik büyümeyi önemli ölçüde etkilemektedir. Ülkemizde de kadın girişimciliği, istihdamı gibi önemli sorunların çözümünde girişimciliğin desteklenmesi için çeşitli proje, program ve çalışmalar yürütülmektedir. Girişimcilik, ülkemizin ekonomik kalkınmasında her geçen gün artan teknolojik gelişmelerin doğal bir sonucu olarak kariyer tercihlerinde ve bu konulardaki mesleki eğitimlerde farkındalık artırılmaktadır. Özellikle toplumsal sorunlara çözüm odaklı işsizlik sorunsalının ve kaynakların ekonomiye kazandırılmasına katkısı, girişimciliğin teşvik edilmesiyle mümkündür. Bu yönde geliştirilen faaliyetler, hedef kitlesi üzerinde algının olumlu yönde geliştiği işgücüne katılım ve başarılı birer girişimci olabilmek için kız çocukların eğitiminden başlayarak ilerideki kariyer hedeflerinin yönlendirilmesinde etkili yerel ve bölgesel katılımın desteklenmesi amacıyla sosyal sorumluluk kampanyaları düzenlenmektedir. Bireylerin okul çağında girişimci olmaya ve endüstriyel alanda gelişim ve değişimi yaratabilecek birçok faktörün arasında eğitimin katkısı önem taşımaktadır. Günümüzde kadın girişimcilerin karşılaştığı engeller arasında; toplumsal cinsiyet ayrımcılığı ciddi bir sorun olarak başarı faktörlerini etkileyebilmektedir. Kadınların yetenek ve becerilerini ortaya çıkarmalarında özellikle karşılaştıkları engellerin kaldırılması yaratıcı ve yenilikçi düşüncelerle özellikle mesleki eğitimle; kendi işini kurma, bağımsız, dinamik, rekabetçi ve özgüvenli olmaları sağlanabilecektir. Ülkemizin de sosyal, kültürel ve ekonomik alanlarda kalkınması, eğitsel faaliyetlerle farkındalık yaratması sonucunda yeni girişimlerin oluşumuna özellikle endüstriyel alanda başarılı işkadınların artmasına ve toplumda girişimcilik kültürünün yaygınlaşmasında etkili bir rol oynamaktadır.
Turkish food culture as a strategic means in Turkey's national publicity: An analysis of Turkish Airlines' skylife magazine

Türkiye'nin coğrafi konumu, tarihsel süreçte diğer kültürlerle yaşanan etkileşim, iki büyük imparatorluğun sağlamış olduğu renk çeşitliliği gibi etkenler Türk mutfağının çeşitliliğini sağlayan unsurlardır. Bu çalışmada, böylesine zengin olan Türk yemek kültürünün ülke tanıtımında kullanılıp kullanılmadığı incelenmiştir. Araştırmada öncelikle destinasyon pazarlaması ve kültür turizmi gibi kavramların üzerinde durulduktan sonra Türk yemek kültürü tanımlanarak diğer ülkelerin tanıtımlarında mutfak kültürlerinin kullanımına bakılmıştır. Çalışmanın devamında, Türk Hava Yolları ülke tanıtımında rol oynayan bir aktör olduğundan aylık olarak çıkardığı Skylife dergisi mecra olarak seçilmiş ve yemek yazı sayfaları önce içerik analizi yapılarak belirlenmiş devamında seçilen makaleler eleştirel söylem analizi yöntemiyle incelenmiştir. Elde edilen bulgular kapsamında Türk Hava Yolları Skylife dergisinin Türk yemek kültürüne çoğunlukla yer verdiği saptanmıştır ve ülke tanıtımı için mutfak kültürünü kullandığı belirtilmiştir. Çalışma Türkiye'nin tanıtımında Türk yemek kültürünün kullanımının etkinleşmesine vurgu yaparak, bu doğrultuda tanıtım faaliyetlerine yön göstermiştir. Böylelikle yabancı turistlerin yapacakları ziyaretlerde Türkiye'yi destinasyon olarak belirlemelerinde Türk yemek kültürünün rolü daha etkin kılınıp; yerli turistlerin ise mutfak kültürlerini daha iyi tanımaları ve bu sayede yurt içinde mutfak kültürü odaklı seyahat edebilmelerine fırsat sağlayacak önerilerde bulunulmuştur.
Sağlık kuruluşlarında verimlilik yönünden halkla ilişkilerin önemi: Cumhuriyet Üniversitesi Hastanesi örneği

Bugün başta sağlık ekonomisi olmak üzere, tüm üretim ve hizmet sektörlerinde kaynakların verimli ve etkili kullanımı, kaliteli sağlık hizmetinin üretimi ve sunumunda halkla ilişkileri, önemli bir tamamlayıcı unsur haline getirmektedir. Halkla ilişkiler, örgütsel iletişimin temel taşıdır ve örgütün iç ve dış hedeflerini gerçekleştirmek için kurulan bir iletişim sistemidir. Bu çalışmada C. Ü. Sağlık Hizmetleri Araştırma ve Uygulama Hastanesi'nde kurumun verimliliğinin iyileştirilmesi çalışmalarında; personelin yüksek motivasyon ve üst yönetimle uyumlu çalışması, teknoloji kullanımı, zaman israfı, kaliteli personel istihdamı ve etkin maliyet gibi unsurların etkin ve verimli kullanımının C. Ü. Hastanesi üst yönetimince önemli faktörler olduğu, yine hasta tatmini ve kaliteli hizmetin sunumunda: Halkla İlişkiler Yönetiminin önemli bir yere sahip olduğu görülmüştür.
Özel hastane tercihinde kurumsal imajın rolü üzerine teorik ve uygulamalı bir çalışma

Günümüz rekabet koşullarında gittikçe büyüyen ve birbiriyle benzeşen kurumlar için önemli bir ayırt edicidir kurum imajı. Ürünlerin, hizmetlerin ve kurumların birbiriyle tıpa tıp benzer hale geldiği, artık somut anlamda bir farklılık elde edilemediği noktada kurum imajı imdada yetişmiş, kurumlar için önemli bir katma değer olarak varlığını kabul ettirmiştir. Hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumlar için imajın ayrı bir önemi olduğu söylenebilir. Özellikle sağlık hizmeti sağlayıcısı olarak özel hastaneler, hizmet alanının insan sağlığı olması nedeniyle müşterisi olan hastalarına hem hizmet anında hem de sonrasında ayrı bir ihtimam ve hassasiyet göstermekle mükelleftirler. Özel hastanelerin bu beklentiyi karşılamak adına yapacağı çalışmalar, hedef kitlesi üzerinde olumlu izlenimler oluşturacak ve bu izlenimlerin toplamı da zaman içerisinde kurum imajı olarak hastaneye yansıyacaktır. Özel hastane tercihinde kurumsal imajın ne derece etkili olduğunu ortaya koymak amacıyla yapılmış bu çalışmada amaçlı örneklem yöntemi kullanılmış olup, Samsun ilinde özel hastaneden hizmet almış 504 katılımcıya yüz yüze anket tekniği uygulanarak veriler toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS istatistik programı ile analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular bize 'hekim ile ilgili faktörler' ve 'hizmet kalitesi faktörleri' başta olmak üzere kurum imajına ait faktörlerin özel hastane tercihinde etkili olduğunu göstermiştir. Bu doğrultuda özel hastanelerin kurumsal imajına yönelik yapacağı çalışmalar hastanenin tercih edilme oranını artıracaktır.
Hizmet sektöründe halkla ilişkiler faaliyetlerinin tüketici algısına etkisi: Termal turizm sektöründe bir araştırma

AFYONKARAHİSAR'DA HİZMET GÖSTEREN TERMAL TURİZM SEKTÖRÜNDEKİ FİRMALARIN, UYGULADIKLARI HALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİNİN TÜKETİCİLER TARAFINDAN NE KADAR VE NASIL ALGILANDIĞININ ÖLÇÜLMESİ