Stratejik çalışan ilişkileri: Türkiye Petrol Kimya ve Lastik İşçileri Sendikası çalışan ilişkileri uygulamaları incelemesi

İnsanın var olduğu her alanda iletişim ve ilişkiler mevcuttur. Bu alanlardan biri de kurumdur. Kurumlar farklı açılardan akademik çalışmalara konu olmaktadırlar. Günümüzde, kurumlarda çalışanlara yönelik iç iletişim ve halkla ilişkiler uygulamaları ön plana çıkmaktadır; çünkü temel hedeflere ulaşmak için kurumlar iç iletişime ve halkla ilişkilere ihtiyaç duymaktadır. İletişim stratejisi doğrultusunda, çalışanlar kurumları ile bütünleşmekte ve daha verimli çalışma ortamları meydana gelmektedir. Halkla ilişkilerin en önemli hedef kitlelerinden biri de çalışanlar olduğundan, çalışan ilişkileri önem atfedilmesi gereken bir konudur. Çalışan ilişkileri, bir iletişim kanalı olarak, çalışanlar ve kurumlar arasında çalışma ilişkilerinden kaynaklanan çatışmaların çözülmesi, kurumlardaki çeşitli problemlere halkla ilişkiler ve iç iletişim süreçlerinin kullanılarak çözüm bulunması, kurumlarda iletişim araçlarından kaynaklanan problemlerin çözülmesi, kurumlarda hedeflerin yönetilmesindeki iletişimsel problemlerin bertaraf edilmesi, halkla ilişkiler vasıtası ile çalışanların geliştirilmesi, çalışanların işlerine sadakat ile bağlanması adına iletişimsel çalışmaların yapılması, yeteneklerin elde tutulması ve geliştirilmesi için gerekli iletişimsel çalışmaların yapılması, stresin yönetilmesinde çeşitli halkla ilişkiler araçlarının kullanılması, çalışma hayatı dengesinin tesis edilmesi, kurum ve çalışanlar arasındaki psikolojik sözleşmenin yönetilmesi, kurumlarda karşılıklı kazanç ortamının oluşturulması, çalışanların motivasyonlarının yükseltilmesi, kurumlarda atalet problemlerinin ortadan kaldırılması, çalışan memnuniyetinin sağlanması, çalışanların entegrasyonunun ve yönetime katılımının sağlanması, çalışanların çeşitli paydaşlara karşı temsil edilmesi, çalışanlara iletişimsel koçluk ve mentorluk sağlanması ve çalışma hayatı ile ilgili diğer iletişimsel süreçleri kapsayan halkla ilişkiler uygulamalarını içermektedir. Çalışan ilişkileri endüstriyel ilişkiler kadar halkla ilişkilerin konusu kapsamına da girmektedir; çünkü endüstriyel ilişkiler sisteminde karşımıza çıkan tabloda devlet, sendikalar ve işverenler mevcuttur. Endüstriyel ilişkiler sistemi içerisinde; 'grev' ve işverenin karşıt grevi olarak nitelendirilen toplu olarak işçi çıkarma eylemi olan'lokavt' gibi iletişimsizlik noktaları ve direnişçi tavırlar bulunmaktadır. Her kurumda endüstriyel ve sendikal ilişkiler bulunmadığından ötürü; çalışan ilişkileri, endüstriyel ilişkilerin bir takım konuları ile ortak noktalar içeren geniş bir sahadır. Çalışanlar ve kurumlar arasında daha esnek ve olumlu ilişkiler oluşturmak isteyen kurumlar bir çalışan ilişkileri sistemi kurmakta ve bu kapsamda çeşitli halkla ilişkiler uygulamalarını stratejik bir biçimde yönetmektedirler. Çalışan ilişkileri, kurum yöneticilerinin, fark oluşturmak ve değer yaratmak adına stratejik bir biçimde yönetmesi gereken bir sahadır. Bu bakımdan, profesyonel yöneticiler çalışanlarla iletişim kurmak adına temsilsel bir yapı oluşturmak durumundadır. Kurum içi iletişimde bütünleşme sağlanması ve çalışanların kendilerini daha doğru ifade edebilmeleri için çalışan ilişkileri uygulamaları kullanılmaktadır. Çalışanlar iletişimsel açıdan sağlıklı kurumlarda daha yüksek verim elde edebilmekte ve işlerine sevgi ile bağlanmaktadırlar.