turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
An investigation of the occupational language needs of diplomats whose second language is English

Bu çalışmada, farklı ülkelerin büyükelçilik ve başkonsolosluklarda görev yapan diplomatların mesleki İngilizce ihtiyaçları araştırılmıştır. Diplomatlar, Dışişleri Bakanlıkları'ndaki kariyerlerine başlamadan önce İngilizce öğrenmeye başlamış olmalarına rağmen, iş hayatlarında karşılaşacakları mesleki İngilizce ihtiyaçlarına kendilerini hazırlayabilecekleri özel İngilizce eğitimlerine gereksinim duyabilirler. Dolayısıyla bu çalışma, İngilizce'nin diplomasideki yeri ve önemini belirlemek, diplomatların iş yerinde sıklıkla ve İngilizce yürütülen mesleki faaliyetler ile günlük hayata ilişkin eylemleri gerçekleştirmek, sorumluluklarını yerine getirebilmek için gereksinim duydukları belirli İngilizce dil becerilerini araştırmak için yapılmıştır. Bu çalışmadaki veriler Uganda'nın Danimarka Büyükelçiliği'nden bir diplomatın yanı sıra Türkiye'deki çeşitli yabancı misyonlarda çalışan toplamda 24 faal diplomata uygulanan bir anket aracılığıyla toplanmıştır. Anket altı kısımdan oluşmaktadır. İlk kısımda katılımcıların kişisel bilgilerine ilişkin sorular bulunmaktadır. İkinci kısım diplomaside çeşitli dillerin kullanım miktarlarını belirlemeyi ve üçüncü kısım diplomatların kendi belirledikleri genel İngilizce seviyelerine ilişkin bilgi edinmeyi amaçlamıştır. Dördüncü bölüm belirli İngilizce becerilerinin diplomasideki kullanım sıklığıyla ilişkili olup beşinci bölüm spesifik mesleki ve günlük yaşam faaliyetlerini diplomatların ne sıklıkta İngilizce olarak yürüttüklerini araştırmıştır. Anketin son bölümü ise diplomatların dil eğitimlerine ve özellikle İngilizce dil eğitimine yönelik tutumlarının incelemiştir. Veriler biri emekli büyükelçi olan üç diplomat ile gerçekleştirilen mülakatlardan da elde edilmiştir. Mülakat soruları anket formatı ile neredeyse birebir örtüşmektedir. Bu çalışmanın sonuçları İngilizce'nin diplomaside baskın olarak kullanılan bir yabancı dil olduğunu, diplomatlar için telaffuz, yazma ve gramer becerilerinin okuma, konuşma, dinleme ve kelime bilgisi becerilerine kıyasla hafif daha problemli beceriler oldukları belirtilirken diplomatların genel İngilizce becerileri hususunda oldukça kendilerine güvenli olduklarını ortaya çıkarmıştır. Bu çalışma aynı zamanda konuşma ve okuma becerilerinin daha öncelikli olmasıyla birlikte tüm İngilizce becerilerin diplomaside çok sıklıkla kullanıldıklarını ortaya koymuştur. Çalışmanın bulguları İngilizce'nin diplomatların mesleki ve sosyal hayatlarındaki çeşitli amaçlar için kullanıldığını da işaret etmiştir. Sonuçlar, mesleki İngilizce eğitimlerinin diplomatlar için önemli olduğunu ve bu eğitimlerin meslek içi eğitim formatında sürekli ve işle ilgili uygulamaları, aktiviteleri kapsayacak şekilde sunulması gerektiğini ortaya koymuştur.
TEOG İngilizce başarısıyla ilişkili değişkenlerin Krashen'in dil edinimi kuramına göre incelenmesi

İlköğretim 8. sınıf öğrencilerinin TEOG İngilizce başarısını yordayan faktörlerin araştırıldığı bu çalışmada, İngilizceye yönelik tutum, yabancı dil kaygısı, İngilizceye maruz kalma, öğrenim görülen okul türü, ebeveyn eğitim düzeyi ve İngilizce bilgisi ile TEOG İngilizce başarısı arasındaki ilişkilere bakılmıştır. Stephen Krashen'in 'İkinci dil edinimi kuramı' ve alan yazındaki bulgular doğrultusunda oluşturulan bir model yapısall eşitlik çatısı altındaki modelleme türlerinden biri olan çoklu göstergeler çoklu nedenler modeli ile test edilmiştir. Öğrencilerin öğrenim gördükleri okul türü, ebeveyn eğitim düzeyi ve İngilizce bilgisi ve TEOG İngilizce alt testine ait bilgiler kişisel bilgiler formu ile elde edilirken, öğrencilerin İngilizceye yönelik tutumları 'İlköğretim İngilizce Dersine Yönelik Tutum Ölçeği' ile ve yabancı dil kaygıları, 'Yabancı Dil Sınıfı Kaygı Ölçeği' ile ölçülmüştür. Öğrencilerin ne kadar sıklıkla İngilizceye maruz kaldığının belirlenebilmesi için ise çalışma kapsamında geliştirilen 'İngilizceye Maruz Kalma Ölçeği' kullanılmıştır. Maruz kalma ölçeğinin yapı geçerliğinin belirlenebilmesi için 505, esas çalışma için 826 olmak üzere Ankara'da toplam 1331 öğrenciden veri toplanmıştır. Elde edilen sonuçlara göre İngilizceye yönelik tutum, öğrenim görülen okul türü, ebeveyn eğitim ve İngilizce seviyesi ve İngilizceye maruz kalma sıklığı İngilizce başarısını anlamlı ve pozitif olarak etkilerken, yabancı dil kaygısının İngilizce başarısı üzerinde anlamlı ve negatif bir etkisi vardır. Ayrıca ebeveyn eğitim ve İngilizce seviyesi ve İngilizceye yönelik tutumun İngilizce başarısı üzerindeki etkilerinin önemli bir kısmının İngilizceye maruz kalma tarafından aracılık edindiği bulunmuştur. Buna göre, İngilizceye yönelik olumlu tutum sahibi bireylerin daha çok anlaşılır girdi peşinde olacağı ve dolayısıyla daha sık İngilizceye maruz kalacağı, neticede de İngilizce ediniminin daha çok olacağı belirtilen Krashen'in dil edinim kuramı doğrulanmıştır.
A case study on an integration of five domains of emotional intelligence in English language teaching

Bu çalışmanın ana amacı Goleman'ın (2014) beş duygusal zeka alanı temel alınarak nasıl anlamlı bir İngilizce dil eğitim süreci oluşturulabileceğini incelemektir. Çalışma aynı zamanda öğrencilerin İngilizce derslerinde duygusal zeka farkındalık yaratma aktivitelerine karşı tutumlarını da araştırmayı amaçlamaktadır. Bu çalışmada araştırmacı duygusal zeka farkındalık yaratma aktivitelerini İngiliz edebiyatının en eski efsanelerinden biri olan Beowulf adlı kitabın ilk beş bölümüne kaynaştırmıştır. Çalışma, Mersin'de bulunan özel bir ortaokulun haftada iki saatlik Edebiyat dersleri esnasında beş hafta süre ile yürütülmüştür. Çalışmaya on yedi öğrenci katılmıştır. Öğrenciler doğal öğrenme süreçleri sırasında gözlemlenmiştir. Çalışma boyunca araştırma verileri araştırmacı gözlem formu, öğretmen günlüğü ve her ders sonunda rastgele seçilmiş iki öğrenci ile ders sonu anketi uygulanarak toplanmıştır. Çalışmanın bulguları Goleman'ın beş duygusal zeka alanı ile entegre edilmiş ve iyi bir şekilde hazırlanmış ders aktivitelerinin öğrencilerin duygularını nasıl yöneteceklerini öğrenmelerine ve duygusal zekalarını geliştirmelerine yardımcı olabildiğini göstermiştir. Eğer öğretmenler öğrencileri derse etkin bir şekilde dahil ederlerse, öğrenciler daha kolay ve daha etkili öğrenebilirler. Bu çalışma, İngilizce dil eğitimi sürecinde duygusal zekanın rolünü anlamak ile ilgili gerekli ve faydalı bilgiler içermektedir.
The place of native culture in the intercultural training of pre-service English language teachers: The Turkish case

Bu çalışma, hizmet öncesi İngiliz dili öğretmeni adaylarının kültür tanımlamalarını ve kültürel içeriğin, özellikle de Türk kültürüne ait içeriğin İngilizce sınıflarına entegre edilmesiyle ilgili görüşlerini araştırmıştır. Ayrıca, bu çalışma Türkiye'deki hizmet öncesi İngiliz dili öğretmeni adaylarının kültürlerarası eğitiminde Türk kültürünün yerini de incelemiştir. Bu çalışmaya ait veriler, Orta Doğu Teknik Üniversitesi Yabancı Diller Eğitimi Bölümünde okuyan 80 son sınıf öğretmen adayına uygulanan anket aracılığıyla toplanmıştır. Bunun yanında, anketi uygulayan katılımcılar arasından seçilen 10 aday öğretmenle de yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın sonuçları, öğretmen adaylarının kültürü durağan şekilde tanımlasa da Türk kültürünün diğer yabancı kültürlerle birlikte İngilizce sınıflarına dahil edilmesine son derece olumlu baktıklarını göstermiştir. Bunun dışında, aday öğretmenlerin İngilizce sınıflarında Türk kültürüne ait unsurların kullanımının öğrencilerin kültürlerarası edinçlerinin gelişimine önemli bir etkisinin olduğunun bilincinde oldukları da ortaya çıkmıştır. Ancak çalışmanın sonuçları hizmet öncesi öğretmen adaylarının istenen düzeyde kültürlerarası edince sahip olmadıklarını göstermiştir. Çünkü, aldıkları bölüm derslerininaday öğretmenlere Türk kültürüne karşı tutum, bilgi, beceri ve farkındalık gibi farklı boyutlarda kültürlerarası bir bakış açısı kazandıramadığı ortaya çıkmıştır. Ayrıca, bu çalışmada aday öğretmenlerin kültürlerarası edinci gelecekteki öğrencilerine aktarmak için gerekli mesleki bilgi ve beceriden yoksun oldukları da ortaya çıkmıştır. Bunun nedeni olarak da aldıkları bölüm derslerinde öğretmen adaylarının, Türk kültürüne ait unsurların İngilizce sınıflarına entegre edilmesiyle ilgili yeterli düzeyde farkındalık ve deneyim kazanamamış oldukları belirlenmiştir.
Assessing development of learners' target culture awareness in Turkish elt classrooms

Bu çalışma, Türkiye'deki bir devlet üniversitesinde İngilizce Öğretmenliği bölümü birinci sınıf öğrencilerinin hedef kültür farkındalıkları gelişimi ile ileri yazma becerileri derslerindeki doğrudan kültür öğretimi arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamaktadır. Bunu açığa kavuşturmak için, karma yöntem araştırma tasarımı uygulanmıştır. Nicel veriler, öğrenilmiş paragraf geliştirme yöntemine dayalı olarak haftalık yazılmış metinler aracılığıyla toplanmıştır. Değerlendirme aracı olarak, uyarlanmış bir çözümleyici yazma yönergesi kullanılmıştır. Nitel veriler, deney grubundan gönüllü katılımcılarla gerçekleştirilen görüşmelerin kayıt belgeleri aracılığıyla incelenmiştir. Çalışmanın örneklemi, Hacettepe Üniversitesi Yabancı Diller Eğitimi İngiliz Dili Öğretmenliği bölümünden 33 katılımcıdan oluşmaktadır. Uygulama aşaması altı hafta sürmüştür ve deney grubu, yazma öncesi aşamasında doğrudan kültür öğretimine tabi tutulmuşken kontrol grubu dolaylı kültür öğretimine maruz bırakılmıştır. Metinlerin yazma konularındaki kültürel algı gelişimi için verilen puanlar, nicel verileri oluşturmuştur ve bunlar SPSS İstatistik 22.0 programı ile analiz edilmiştir. Nicel veriler normal bir dağılım göstermediği için parametre dışı testler kullanılmıştır. Betimleyici ve çıkarımsal istatiksel yöntemleri analizlerine başvurulmuştur. Nicel verilerin sonuçları, haftalık yazılmış metinler bakımından deney grubunun kontrol grubu üzerinde hedef kültür farkındalığı gelişimine yönelik esasen bir üstün gelişme göstermediğini ortaya koymuştur. Nitel veri analizi, deney grubundaki öğrencilerden gönüllü 13 katılımcı ile gerçekleştirilen görüşmelerle yapılmıştır. Nitel bulgular, öğrencilerin doğrudan kültür öğretiminin uygulama evrelerinde karşılaştıkları teknik ve materyalleri kullanma hususunda olumlu bir tutum sergilediklerini göstermiştir. Kültür odaklı faaliyetlerin, İngilizce yeterlik düzeylerini geliştirmelerine ve gelecekte mesleki alanlarına daha hakim birer yabancı dil eğitmeni olmalarına yardımcı olabileceği kanaatinde bulunmuşlardır. Ayrıca, dil görevleri vasıtasıyla hedef dil ve kültürüne ilişkin kültürel hassasiyeti geliştirerek kültür ve dil öğreniminin yabancı dil eğitmenleri tarafından öğrenciler için kolaylaştırılabileceği çıkarsanmıştır. Elde edilen nicel ve nitel veri bulgular arasında bir tutarsızlık ortaya çıktığı için bu çalışma, dilsel becerilerin gelişiminde kültür öğretimi ve hedef kültür farkındalığının arttırılmasının değerlendirilmesi üzerinde özellikle Türk eğitim sistemi çerçevesinde daha büyük örneklemler vasıtasıyla daha fazla nicel ve nitel araştırmaların yapılması gerektiği ihtiyacının hala var olduğu sonucuna ulaşmıştır.
The Role of formal schemata in EFL reading comprehension

öz İNGİLİZCEDE OKUMA-ANLAMA BECERİSİ İLE METİNLERİN RETORİK YAPILARINI TANIMA VE ARASINDAKİ İLİŞKİ KAÇAR, Işü Günseli Yüksek Lisans Tezi İngiliz Dili Öğretimi Anabilim Dalı Tez Yöneticisi : Doç. Dr, Ülker VANCI-OSAM Şubat, 1995, 171 sayfa Bu çalışmada Ankara Üniversitesi TÖMER Dil Öğretim Merkezi'nde ingilizceyi yabana dil olarak öğrenen, ileri-orta düzeyde İngilizce bilgisine sahip olan öğrencilere okudukları metnin yapışma ve farklı retorik organizasyon çeşitlerine karşı bilinçlerini arttırmaya yönelik bir program uygulanmasının, onların İngilizce okuma-anlama düzeylerini yükselteceği öne sürülmüştür. Bu tezin başlıca amacı, ingilizceyi yabana dil olarak öğrenen öğrencilerin metin örgüsü ile ilgili bilgilerini aktif hale getirerek onların bu konudaki bilinç düzeyini yükseltmeyi hedefleyen bir eğitim programının uygulanmasının, bu öğrencilerin okuma-anlama becerisini geliştirmede olumlu bir rol oynayıp oynamadığı ve bu tarz bir eğitim programının anlama yeteneğinde bir gelişmeye yol açıp açmayacağını araştırmaktır. Bunun için, okuma-anlama ön testinde benzer bir başarı düzeyi sergileyen iki öğrenci grubu oluşturulmuştur: deney ve kontrol grupları. Kontrol grubunun aksine deney grubu yukarıda sözü edilen eğitim programına tabi tutulmuştur. Kursun sonunda her iki gruba da okuma anlama son-testi uygulanmıştır. Okuma-anlama ön-testi ve son-testi ile ilgili istatistiki verilerin elde edilmesinde SPSS ve Stat-view bilgisayar programlarından faydalarulmıştır. Bu çalışma, metin örgüsü ile ilgili bilinçarttırılmasına yönelik eğitim programına katılan öğrencilerin İngilizce okuma-anlama alanında daha fazla başarılı olduklarını ortaya koymuştur. Söz konusu çalışmanın ışığı altında, metin örgüsüne ve farklı metin yapılarına karşı bilinç artürımma yönelik bir eğitim programı izlemenin İngilizce okuma-anlama alanında olumlu bir etki yaptığı söylenebilir.
Üniversite hazırlık sınıfı öğrencilerinin yabancı dil öğrenme strateji kullanımlarının farklı değişkenler açısından incelenmesi

Bu araştırmanın amacı, üniversite hazırlık sınıfı öğrencilerinin dil öğrenme stratejileri kullanım düzeylerini cinsiyet, mezun olunan lise türü, fakülte, İngilizce seviyesi, ders dışında İngilizce'ye ayrılan zaman, bu zamanın nasıl değerlendirildiği ve hazırlık eğitimi alma durumu değişkenlerine göre incelemektir. Araştırma, Fırat Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulunda eğitim gören 200 öğrenci ile yürütülmüştür. Araştırmanın veri toplama aracı olarak, Oxford (1990) tarafından geliştirilen ve Cesur ve Fer (2007) tarafından Türkçeye uyarlanan Dil Öğrenme Stratejileri Envanteri kullanılmıştır. Verilerin analizinde t-testi, tek yönlü varyans analizi, Mann-Whitney U ve Kruskall Wallis H ve Tukey testleri uygulanmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre, öğrencilerin dil öğrenme stratejileri kullanımlarının orta düzeyde olduğu görülmüştür. Öğrencilerin en sık kullandığı stratejilerin üst biliş stratejileri olduğu, en az sıklıkta kullandıkları stratejilerin ise duyuşsal stratejiler olduğu tespit edilmiştir. Öğrencilerin en sık kullandıkları stratejinin üstbiliş stratejileri alt boyutunda yer alan 'İngilizcemi ne kadar ilerlettiğimi değerlendiririm' ifadesi olduğu görülmüştür. En az sıklıkta kullandıkları stratejinin ise duyuşsal stratejiler alt boyutunda yer alan 'Dil öğrenirken yaşadığım duyguları bir yere yazarım' olduğu görülmüştür. Cinsiyet değişkenine bakıldığında, kadın öğrenciler lehine anlamlı fark görülmüştür. Fakülte türü değişkenine göre, İngiliz Dili ve Edebiyatı öğrencilerinin mühendislik fakültesi öğrencilerine göre daha yüksek ortalamalara sahip olduğu tespit edilmiştir. Mezun olunan lise türü değişkenine göre ise, meslek lisesi öğrencilerinin diğer liselerden mezun öğrencilere göre daha yüksek ortalamalara sahip olduğu görülmüştür. Kur düzeyi değişkeni incelendiğinde, C1 ve B2 seviyesindeki öğrenciler lehine anlamlı farklılığa rastlanmıştır. Ders dışında İngilizce'ye ayrılan süre değişkenine bakıldığında ise, ders dışında İngilizce'ye haftada 4-6 saat zaman ayıranların ortalamalarının, 1-3 saat zaman ayıranlara kıyasla daha yüksek olduğu görülmüştür. Bu süreyi nasıl değerlendirdiklerine bakıldığında ise okuma yaparak zaman geçirenlerin film izleyenlere göre daha yüksek strateji kullanım ortalamlarına sahip olduğu görülmüştür. Hazırlık eğitimi alma durumu değişkenine göre ise anlamlı bir farka rastalanmamıştır.
Effect of language learning strategies on reading comprehension

Bu çalışma, dil öğrenme stratejilerinin okuma becerisi üzerine etkisini araştırmaktadır. Bu amaçla, katılımcıların dil öğrenme strateji kullanımları ile okuma anlama becerileri arasındaki ilişki incelenmiştir. Çalışmada yaş, cinsiyet ve önceki İngilizce deneyimlerinin katılımcıların strateji kullanmaları üzerine etkisi olup olmadığı da araştırılmıştır. Çalışma verileri 140 Bingöl Üniversitesi İngiliz Dili ve Edebiyatı Bölümü öğrencisinden okuma testi ve ikinci dil olarak ya da yabancı dil olarak İngilizceyi öğrenen öğrencilere yönelik olarak hazırlanmış Oxford'un (1990) Dil Öğrenme Strateji Envanteri uygulanarak elde edilmiştir. Okuma testi, öğrencileri yeterlilik düzeylerine göre gruplama amacıyla kullanılırken strateji envanteri öğrencilerin dil öğrenme strateji kullanımları ile ilgili veri elde etmek amacıyla uygulanmıştır. Elde edilen veriler, tanımlayıcı istatistikler ve istatistik analiz yöntemi ki-kare testi yoluyla analiz edilmiştir. Nicel verilerin istatistiksel analizleri genel strateji kullanımı ile öğrencilerin okuma anlama performansları arasında önemli bir ilişkinin olmadığını ortaya koymuştur. Diğer yandan, bilişsel stratejilerin başarılı öğrencileri başarısız olanlardan ayırmada etkili olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, her bir strateji maddesinin ayrı ayrı incelenmesi sonucunda 50 maddenin 7'sinin öğrencilerin başarı düzeylerinde etkili olduğu saptanmıştır. Diğer 47 maddenin ö rencilerin başarı düzeylerine herhangi bir etkisinin olmadığı rapor edilmiştir. Ayrıca, katılımcıların alt grup strateji kullanımları arasında farklılıklar gözlenmiştir. Bilişsel stratejilerin başarılı grup tarafından daha çok kullanılmıştır. Telafi stratejileri her iki grup tarafından en fazla tercih edilirken, duyuşsal stratejilerin en az tercih edildiği belirlenmiştir. Bunun dışında, strateji kullanımı ile yaş ve cinsiyet arasında herhangi bir ilişki bulunmazken strateji kullanımı ile önceki İngilizce deneyimi arasında ters yönde bir ilişkinin olduğu kaydedilmiştir.
English as a foreign language teachers' coursebook dependency

Ders kitaplarının öğrenciler üzerinde temel dil öğrenme araçları olarak sahip oldukları etki, aksiyomatiktir ve dil sınıflarında uygulanma biçiminin aynı ölçüde olumlu ve olumsuz etkilere yol açabileceği gerçeği, yıllardır kanıksanan bu araçları kullanarak dil öğretimine eleştirel bir yaklaşımı gerektirir. Bu araştırmanın temel amacı, İngilizce öğretmenlerinin ders kitaplarına ne kadar bağımlı olduklarını ve öğretmenlerin ders kitabı bağımlılık düzeyleri ile cinsiyetleri, deneyimleri ve mezun oldukları bölümler arasında herhangi bir ilişki olup olmadığını araştırmaktır. Bu çalışmayı gerçekleştirebilmek adına, literatürde istenen yapıyı ölçmek için uygun bir ölçek sağlamadığı için 'Ders Kitabı Bağımlılık Anketi' geliştirildi. Bu nedenle, çalışma, geliştirilen ölçeğin geçerliliği ve güvenilirliği için yapılan analizleri ve araştırma sorularına cevap bulmak için 'Ders Kitabı Bağımlılık Anketi' tarafından toplanan verilerin analizlerini içeren iki temel bölümden oluşmaktadır. Bu araştırma ağırlıklı olarak Gaziantep'te bir devlet ve özel üniversite ile ilk ve orta dereceli okullarda olmak üzere toplam 324 katılımcı ile gerçekleştirildi. Türkiye genelindeki özel ve devlet üniversitelerinde ve okullarda çalışan 58 kişiye anket formu e-posta ile gönderildi ve 18 kişiden internet tabanlı bir anket doldurmaları rica edildi. Veriler, özellikle bu çalışma için tasarlanmış ders kitabı bağımlılığı anketi ile toplanmış ve güvenirlik değeri. 90 olarak bulunmuştur. Sonuçlar eğitim faaliyetlerinde yüksek (89 kişi) ve düşük (12 kişi) bağımlı öğretmen sayısına kıyasla, çoğunluğu oluşturan orta bağımlı (223 kişi) öğretmen sayısının toplam katılımcıların yarısından fazlasını oluşturduğunu göstermiştir. Cinsiyet, tecrübe ve mezun olunan bölümler ile ders kitabı bağımlılık düzeyi arasındaki ilişkiler açısından yapılan analizler, öğretmenlerin deneyim ve bağımlılık düzeyleri arasında negatif korelasyon olması beklenirken, bu değişkenler arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık olmadığını göstermiştir.
Conflict management and effective communication: Types of conflict confronted and the skills, needs, and attitudes of students in handling conflicts

Bu çalışma, çatışma yönetimi ve etkili iletişim konularını çeşitli açılardan ele alıp incelemektedir. Bu çalışmanın amacı, öğrencilerin yabancı dil olarak İngilizce öğrenmeleri sürecinde karşılaştıkları çatışma türlerini belirlemek; İngilizce öğrenme sürecinde öğrencilerin karşılaşmış oldukları çatışmalarda kullandıkları başa çıkma yollarını çözümlemek; çatışmalarla başa çıkmada gerekli olan etkili iletişim becerileri açısından gereksinimlerini belirlemek; ve hem çatışma yönetimi eğitimine karşı olan tutumlarını hem de etkili iletşim becerilerine olan gereksinimlerini değerlendirmektir. Bu amaçları yerine getirmek için, bir anket oluşturulmuş ve bu yolla elde edilen nicel bilgiler, öğrencilerle yapılan görüşmelerle elde edilen nitel bilgilerce desteklenmiştir. Araştırmada kullanılan anket iki bölümden oluşmaktadır. İlk bölümü katılımcıların kişisel özellikleri hakkında bilgi toplamak amacıyla oluşturulmuştur. İkinci bölüm dört alt bölümden oluşmaktadır: (1) öğrencilerin İngilizce öğrenimi sürecinde sık karşılaştıkları çatışmaları belirlemek amacıyla cevapları sıralama şeklinde hazırlanmış soru formu; (2) öğrencilerin çatışma yönetimi stratejilerini belirlemek amacıyla, Türkçe'ye Gümüşeli tarafından çevrilmiş Rahim Örgütsel Çatışma Envanterinin Likert ölçekli uyarlanmış soru formu; (3) çatışmalarla başa çıkmada gerekli olan etkili iletişim becerileri açısından öğrencilerin gereksinimlerini ortaya çıkarmak amacıyla hazırlanan bir diğer Likert ölçekli soru formu; (4) ve öğrencilerin hem çatışma yönetimi eğitimine karşı olan tutumlarını hem de etkili iletişim becerilerine olan gereksinimlerini incelemek amacıyla hazırlanan seçmeli yanıtlı soru formu. Bu anketlerin sonuçları SPSS 15.0 programı ile analiz edilmiştir. Bu ölçek, TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Hazırlık Okulu'nda okuyan 339 öğrenci üzerinde uygulanmıştır. İlk aşamada bu üniversitede okuyan 171 öğrenciden toplanan veriler pilot çalışma için kullanılmıştır. Daha sonra 339 öğrenciden toplanan veriler çalışmanın asıl sonuçlarını yansıtmak amacıyla kullanılmıştır. Veri analizi için betimsel istatistik olarak sıklık, yüzde, ortalama ve standart sapma, çıkarımsal istatistik olarak ANOVA testi kullanılmıştır. Çalışmanın ikinci ölçeği olan yarı yapılandırılmış görüşme sorularının yer aldığı görüşmeler aynı üniversitede okuyan 12 öğrenciye uygulanmıştır. Görüşme sonuçları içerik analizi yöntemi ile analiz edilmiştir. Çalışmanın sonuçları, öğrencilerin cinsiyet, burs durumu, en son mezun oldukları okul ve şu anki okullarındaki öğrencilik süresi ile çatışma yönetimi stratejileri ve etkili iletişim becerilerine olan gereksinimleri arasında bir ilişki olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca, çalışma öğrencilerin çeşitli türde çatışmalarla karşılaştıklarını ve bu çatışmalarla başarılı bir biçimde başa çıkmak için çatışma yönetimi stratejileri ile etkili iletişim becerilerinin öğretilmesine gereksinim duyduklarını göstermiştir.