Diplomaside iletişim yönetiminin uygulanması

Bu araştırmanın amacı uluslararası ilişkilerin barışı oluşturmak için kullandığı en önemli araçlardan olan diplomasinin, iletişimin bir alt dalı olan halkla ilişkiler, iltişim yönetimiyle temelde ve uygulama alanında, birbirlerinden farklı olmadığını incelemek ve kanıtlamaktır. Ayrıca bu çalışmada, diplomasi sanatındaki uygulamaların, aslında iletişim yöntemlerinin uygulanmasından farklı olmadığı örneklerle ispat edilmeye çalışılmıştır. Tezin birinci bölümünde iletişim modeli olarak diplomasi ele alınırken önce iletişiminin tanımına ve tarih içersinde gösterdiği gelişime dikkat çekilmiştir. Buna paralel olarak diplomasinin tanımı ortaya konulmuş ve değişik diplomasi türlerinin fonksiyonları belirtilmiştir. Diplomaside iletişimin önemi ile diplomasi ve iletişim süreçleri ele alınırken duymak ve dinlemek, etkileşim ve empati, imaj yönetimi, algılama gibi temel iletişim unsurlarının diplomaside ne denli önemli olduğunun altı çizilmiştir. Ayrıca diplomasideki iletişim sorunlarının nedenleri incelenmiş ve diplomaside, savunma sırasında kullanılan iletişimin önemli bir silah olduğuna dikkat çekilmiştir. Diplomasinin ve iletişimin tarihsel bağlantıları incelenmiş; buradaki gelişmelerle birlikte diplomasi ve diplomatların rollerine ve tarihi geçmişş içersinde kendileri için çizilmiş statülere başvurulmuştur. Birinci bölümün ikinci inceleme konusu, diplomaside iletişim uygulamaları olmuştur. Burada sözsüz iletişim, sesssiz diplomasi ve susan diplomatın iletişimi incelenmiştir. Bu inceleme yapılırken mekan ve zamanın önemine, iletişimde kullanılan simge, renk ve giysilerin verdikleri mesajlara, beden dilinin hassasiyetine dikkat çekilmiştir. Sözlü iletişim ayrı olarak ele alınırken dilin diplomaside kullanımı, diplomasideki yazılı belgeler, medyanın rolü ve gündem oluşturmanın önemi vurgulanmıştır. Tezin ikinci bölümünde birer diplomasi aktörleri olan diplomatlar ve görevleri yakından incelenmiştir. Önce diplomatların kim olduklarına ve onların bireysel özelliklerine yakından bakılmış, daha sonra eşlerinin ve ailelerinin, eğitim ve kültürün onlar üzerindeki etkileri belirtilmiştir. Diplomatların sosyal davranışları ve bedensel mesajlarının meslek icraatlarındaki önemlerine dikkat çekilirken, liderlerin de birer diplomat oldukları ortaya konulmuştur. Burada güç ve lider ilişkisi incelenmiştir. Diplomatların görevleri incelenirken onların temsil yetkileri, bilgi toplamaları, müzakere, arabuluculuk, ikna, propaganda, lobicilik ve uzlaşma görev fonksiyonlarına başvurularak bu fonksiyonların birer iletişim fonksiyonları da olduğuna dikkat çekilmiştir. Diplomasinin uygulama araçları incelenirken geleneksel diplomasi çerçevesi içersinde uygulanan protokol kuralları, protokol kıyafetleri, törenler ve davetlerle diplomatik yazışmaların iletişim yönetiminin uyguladığı organizasyon ve davetlerin temelini oluşturduğu vurgulanmıştır. Diplomaside proaktif iletişim uygulamalarının savaşları ve çatışmaları önleyeceğine dikkat çekilmiş; reaktif iletişim uygulamalarının diplomaside ancak savaşları sona erdirmek için savaş sırasında ya da sonrasında mümkün olabildiği örneklerle ortaya konulmuştur. Tezin üçüncü ve son bölümünde diplomaside iletişim başarıları, başarılı diplomatik iletişim uygulamalarıyla, iletişim hatalarının görüldüğü başarısız diplomatik ileti im uygulamaları örneklerle incelenmiştir. Tezin bütününde, gerçekte diplomaside uygulanan kural ve yöntemlerin iletişim yöntemlerinden farklı olmadığı incelenmiş ve kanıtlanmak istenmiştir.