turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kazakistan'da Latin alfabesine geçiş sürecinde kamusal iletişim politikası ve halkla ilişkiler

Kazakistan'da alfabe meselesi çok uzun zamandır tartışılan ve gündemde olan bir konudur. Kamuda Kazak aydınları ve siyasetçiler arasında yıllardır süren çeşitli görüşler ve tartışmalar neticesinde, 2017 yılında uzun bir sürece dayanan ve kademeli olarak yapılması planlanan Latin alfabesine geçiş kararına imza atılmıştır. Bu karar doğrultusunda Kazakistan yeni Kazak alfabesine 2025 yılında tamamen geçmişş olacaktır. Bu araştırmada Kazakistan'ın Latin alfabesine geçiş sürecinde yapılan kamu çalışmaları ve halkla ilişkiler uygulamalarına yönelik uygulamalar irdelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın temel amacı Latin alfabesine geçiş sürecinde halkla ilişkiler kavramının rolünü belirlemektir. Ayrıca çalışmada Kazak devletinin alfabeyi değiştirme kararını almasına neden olan siyasi dilbilimsel sebeplerden, bu konuyla ilgili çeşitli görüşlerden ve Kazakistan'da halkla ilişkiler kavramının gelişiminden söz edilmektedir. Bir devletin temeli, her şeyden önce dil, din ve siyasetten oluşmaktadır. Dolayısıyla Kazakistan Cumhuriyeti'nin alfabeyi değiştirme kararı, devlet tarihinde yer alan en önemli adımlarından biridir. Modern bilim ve teknoloji diline daha yakın olmayı amaçlayan bu Latin alfabesine geçişin topluma etkisi, geçişe ilgili devletin topluma yönelik eylem programları ve yürütme çalışmaları, izlenilen kamusal politikaların incelenmesi tezin temelini oluşturmaktadır.
Rusya'nın kültürel diplomasi çalışmaları: Castell'ın kültürel nod kavramı üzerinden Rusya'nın kültürel diplomasi uygulamaları ve Russkiy Mir örneği

Yumuşak güç ve kamu diplomasisi gibi kavramların sürekli gündemde olduğu ve ülkelerin bu alanlara ciddi yatırımlar yaptığı günümüzde kavramlar ilk ortaya çıktıkları haliyle karşılıklı bağımsızlık ve paylaşım üzerinden tanımlanmaktadır. Tezde uluslararası ticaret verileri, nüfus araştırmaları, uluslararası banka havalesi verileri, Rusya'nın yurtdışında açtığı Rusya merkezlerinin dağılımını ve uluslararası kamuoyu araştırmalarında Rusya algısı üzerine yapılan anketlere dayanılarak Rusya özelinde liberal ön koşullar sorgulanmıştır. Otoriter devletlerin ortaya koydukları ve gizlemedikleri çıkarları doğrultusunda yaptıkları kültürel diplomasi çalışmaları, hedef ülkelerdeki tutum değişiklikleri ya da soyut yumuşak güç endeksleri üzerinden değil, ortaya zaten konmuş amaçlar üzerinden sorgulanmalıdır. Bu amaçla çok tartışılan ağ toplumu üzerinden Castell'in ortaya koyduğu kültürel nodlar kavramı ve fiziksel varlığın önemli olduğu iletişime dayalı kültürel diplomasi ve ağ oluşturma çalışmaları incelenmiştir.
Sosyal inovasyonun kurumsal imaja etkisi

Kişisel tecrübeler, duyumlar, reklamlar gibi yollarla doğrudan veya dolaylı temaslar sonucu bireylerin zihinlerinde bir kurumla ilgili oluşmuş izlenimler bütünü olan kurumsal imaj, ürün ve hizmetlerin farklı kalite seviyelerinde pek çok türünün bulunabilir olduğu, yaygınlaştığı günümüz rekabet ortamında rakiplerinden farklılaşmak isteyen, tercih edilebilirliğini arttırmak isteyen kurumlar için hayati önem taşımaktadır. İletişim olanak ve ortamlarının değişmesiyle insanlar sadece yerel imkan ve sorunlardan haberdar olmakla kalmayıp dünyanın her yerinden bilgiye maruz kalmaktadır. Toplumsal bilincin artmasıyla kurumlardan ürün ve hizmet temininden daha fazlası beklenir olmuş, imaj geliştirmek isteyen kurumlardan daha sosyal sorumlu olmaları talep edilmiştir. Nihayetinde sosyal sorumluluk uygulamalarının da yetersiz kaldığını gözlemleyen kurumlar daha kalıcı ve yenilikçi çözümler üretmeye yönelerek sosyal inovasyonları iş akışlarına dahil etmeye başlamışlardır. Sosyal inovasyonun kurumsal imaja etkisini ölçmek üzere gerçekleştirilen bu çalışmada öncelikle bir sosyal inovasyon ölçeği geliştirilmeye çalışılmış sonrasında Mersin ili Silifke ilçesinde 650 kişiyle yüz yüze anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS kullanılarak analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Çalışmanın sonucunda literatürdeki pek çok çalışmaya benzer olarak görsel kimlik faktörü, iletişim faktörü, kalite faktörü ve sosyal sorumluluk faktörlerinin etkisi gözlemlenmiş sosyal inovasyonun da beşinci bir faktör olarak ayrıldığı ve kurumsal imajı olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir.
Kişilerarası çatışmalar ve yaşam doyumu ilişkisi: Üniversite öğrencileri üzerinde bir araştırma

Bu çalışma, kişilerarası çatışma ve yaşam doyumu ilişkisini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Bu doğrultuda araştırmaya katılanların çatışma kavramına bakış açıları, gündelik yaşam içerisinde ebeveyn ve arkadaşları ile yaşadıkları çatışmaların temel sebepleri ve sıklık düzeyleri, yaşanan kişilerarası çatışmaların olası olumsuz etkileri ayrıca kişilerarası çatışmalar ve yaşam doyumu ilişkisi araştırılmıştır. Bu amaca yönelik olarak Erciyes Üniversitesi'nde öğrenim görmekte olan 409 öğrenci üzerinde anket yöntemi uygulanmıştır. Gündelik yaşam içerisinde ebeveyn ve arkadaşları ile çeşitli sebeplerden dolayı orta sıklıkta kişilerarası çatışmalar yaşayan öğrenciler, ortaya çıkan çatışma durumlarından olumsuz etkilenmektedirler. Öğrencilerin yaşam doyumu düzeyleri ise ortalama bir değere sahiptir. Diğer bir deyişle sahip oldukları hayata karşı memnuniyetsizlik duymadıkları fakat bu hayatın tam anlamıyla istedikleri hayat olmadığı kanısı hakimdir. Araştırmada kişilerarası çatışmaların yaşam doyumu ile ilişkili olduğu bulgusuna ulaşılmıştır. İlişkinin yönü ise negatiftir. Diğer bir ifade ile çatışma kavramına dair olumsuz düşünceler arttıkça, yaşanan çatışmaların sıklıkları arttıkça ve çatışmaların olumsuz etkilerindeki artış yaşam doyumu düzeylerinde düşüş yaşanması anlamına gelmektedir. Elde edilen tüm bulgular değerlendirildiğinde kişilerarası çatışmaların genel itibarıyla olumsuz etkilere sahip olduğu ve yaşam doyumuyla negatif yönlü bir ilişkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Halkla ilişkiler ve gazeteci ilişki modelleri açısından mesleki etik değerler

Halkla İlişkiler ve Gazeteci İlişki Modelleri Açısından Mesleki Etik Değerler isimli bu çalışmada, toplumu bilgilendirme görevi üstlenen halkla ilişkiler mesleği mensupları ile gazeteciler arasında kurulan ve devam eden ilişkiye yönelik kuramsal modeller incelenmiştir. Her iki meslek grubu için dünyadan örnekler ve mesleki kurallar çerçevesinde kabul edilen bilgiler sunulmaktadır; yine iki meslek grubu çalışanlarının kendi mesleki alanlarında ve birbirleriyle olan ilişkilerindeki etik ölçütler dikkate alınarak, bu ilişkinin 'nasıl daha sağlıklı' bir şekilde ilerleyeceği gerek teorik gerekse de nitel bir araştırmayla belirlenmeye çalışılmıştır. Böylece temelde kamuoyunu bilgilendirme aşamasında beraber aşama kaydeden bu iki mesleğin etkileşim faaliyetlerinin ortaya koyulması, iletişim çalışmalarında iyileştirme, etik değerler açısından sıhhi ilerleme; hem halkla ilişkiler çalışanlarının gereken itibarı kazanması hem birçok nedenden dolayı günümüzde çalışma şartları giderek daha da zorlaşan gazetecilerin işlerinin nasıl kolaylaşacağı amaçlanmaktadır. Çalışmanın son kısmında Türkiye'de halkla ilişkiler mesleğini icra edenler ve gazetecilerle gerçekleştirilen mülakatlar yer almaktadır. Bu aşamada gazetecilerin ve halkla ilişkiler çalışanlarının talepleri, yaşadıkları radikal sıkıntılar, ampirik görüşler sıralanmaktadır. Sonuç olarak ise mesleğin otoriteleri tarafından onaylanan kuramsal modeller ve tecrübeye dayalı görüşler çerçevesinde bir değerlendirilme yapılmakta, iki meslek grubunun etik değerler bağlamında 'en uygun' pragmatik çözüm önerileriyle nasıl ilerleyeceği kaydedilmektedir.
Kurumsal kimlik ve imaj oluşturmada halkla ilişkilerin rolü ve önemi: Sivas Belediyesi uygulaması

Çağımızda kurumların, hedef kitlelerinin ve kurum içi personelinin desteğini sağlamak, güvenini, saygısını kazanmak için yapmış olduğu planlı, sistemli ve sürekli çabalar olarak ifade edilen halkla ilişkiler kurumlar için makro düzeyde işlev görür. Günümüzün gittikçe kentleşen toplum yapısı içerisinde insanlara kentsel hizmetleri sunan yerel yönetimlerin hizmet birimlerinden olan belediyelerin topluma karşı sorumlu bir işleyiş içinde olmasının yanı sıra üstlenilen görevleri başarıyla yerine getirebilmek için toplumun güveni, saygısını, ilgi ve desteğini sağlamak, kurumsal kimlik oluşturmak, olumlu bir kurumsal imaj için halkı çalışmalara ortak etmek ihtiyacı ve bunu sağlama çabası bulunmaktadır. Söz konusu hedeflere ulaşmak noktasında halkla ilişkiler olgusu belediyeler için önem teşkil eder. Çalışmada kurumsal kimlik ve kurumsal imaj oluşturmada halkla ilişkilerin rolü ve önemi ele alınmış ve bu noktada Sivas Belediyesi'nde bir uygulama yapılarak incelenmiştir. Çalışmanın ilk iki bölümünde halkla ilişkiler, yerel yönetimlerde halkla ilişkiler, kurumsal kimlik ve imaj, yerel yönetimlerde kurumsal kimlik ve imaj detaylı olarak incelenmiş ve bu yöntemler üzerinde değerlendirmeler yapılmıştır. Son bölümde ise, anket yöntemiyle kurumsal kimlik ve imaj oluşturmada halkla ilişkilerin rolü ve önemi Sivas Belediyesi Uygulaması üzerinde araştırılmıştır. Günümüzde kurumlarda gerçekleştirilen kurumsal kimlik ve imaj çalışmaları halkla ilişkiler faaliyetlerinin önemli etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Kurumsal iletişim yönetiminde halkla ilişkiler ajanslarının yeri

Şirketlerin hedef kitleleri ile bir araya gelebilmek adına yürüttüğü iletişim faaliyetlerinin bütünü, halkla ilişkiler literatüründe önemli bir yer edinmiş kurumsal iletişimdir. Etkili ve tutarlı bir şekilde yürütülmesi gereken kurumsal iletişim faaliyetleri, kimi zaman şirketlerin kendi bünyelerindeki bir departman tarafından yönetilirken, kimi zaman ilgili hizmet bir halkla ilişkiler ajansından satın alınmaktadır; ancak her ikisinin kendi içerisinde avantaj ve dezavantajları bulunmaktadır. İletişim faaliyetleri sadece kurumsal iletişim yöneticisi ile yönetilen şirketlerde kurumsal körlük oluşmakta; iletişimin sadece halkla ilişkiler ajansı ile yönetilmesi durumunda ise ajans kurum içi iletişimde yetersiz kalmaktadır. Şirketlerin bünyelerinde kurumsal iletişim departmanı olması, kurumsal iletişimin etkili ve tutarlı bir şekilde yönetilmesi için gereklidir; çünkü dışarıdaki göz olan halkla ilişkiler ajansları içerideki detayları yakalayamayabilir. Söz konusu çalışmalara dışarıdan yön verilmesi ile ortak bir çalışmanın gerçekleştirilmesi halinde sağlıklı, başarılı ve devamı sağlanan iletişim faaliyetleri gerçekleşebilir. Şirketler için ne tek başına kurumsal iletişim departmanı ne de sadece halkla ilişkiler ajansından alınan hizmet esastır. Şirketler için en yararlı süreç kurumsal iletişimcilerle halkla ilişkiler ajanslarının ortak hareket etmesidir. Kurumsal İletişim Yönetiminde Halkla İlişkiler Ajanslarının Yeri adlı tez çalışması kapsamında gerçekleştirilen araştırma sonuçlarına göre, markaların iletişim kalelerinin kurumsal iletişim yöneticileri ile halkla ilişkiler ajanslarında çalışan danışmanlar tarafından ortak bir dil ve anlayışta yönetilmesi, şirketler açısından iş ve iletişim hedeflerine ulaşılmasında bir zorunluluktur.
Bütünleşik pazarlama iletişimi sürecinde ticari ihtisas fuarlarının önemi; fuar katılım ve organizasyonunun stratejik planlaması

Günümüzde isletmeler, ürün ve hizmetlerini tanıtmak, mevcut ve potansiyel müşterilere ulaşmak ve rekabet güçlerini arttırmak gibi amaçlarla ile yoğun bir biçimde fuarlara katılmaktadırlar. Bir fuarda alıcı ya da tüketici, ilgili sektörde faaliyet gösteren işletmeleri, ürettikleri ürün ve hizmetleri tüm özellikleri ile birlikte bir arada görebilmektedir. Böylece hem ürünleri ve hizmetlerini, hem de işletmeleri birbirleri ile objektif biçimde karşılaştırmaktadır. Böyle bir karşılaştırma olanağı sunan ve tüm ürünlerin dokunma mesafesinde bir arada sunulduğu tek ortam, fuarlardır. Son yıllarda önemi giderek artan ihtisas fuarları işletmelerin bütünleşik pazarlama iletişimi çalışmaları içerisinde yer almaktadır. Fuarlara katılım işletmenin ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma çabalarına büyük destek vermektedir. Bu nedenle de gelecek yıllarda da fuarlara katılım oram giderek artacaktır. Fuarlar sadece organizasyona katılan firmalara değil, organizatör firmalara, ülke ekonomilerine ve düzenlendikleri alanların sosyo-kültürel gelişimine de fayda sağlamaktadır. Bu nedenle fuar endüstrisi düznyada en hızlı gelişen sektörlerden biri haline gelmiştir. Fuar organizasyonlarından basan elde edilebilmesi için ise doğru bir hazırlık ve planlama süreci gerekmektedir. Bu nedenle hem organizatör hem de katılımcı firmalar stratejik planlama sürecinden yararlanmaktadır. Organizatör firmalar, düzenledikleri organizasyonun etknliğini arttırabilmek için sektörü sürekli takip etmekte, ilgili kurum ve kuruluşlardan destek almakta ve her yıl ayrıntılı ve uzun bir hazırlık süreci planlamaktadırlar. Katılımcı firmalar ise, bütünleşik pazarlama iletişimi çalışmaları kapsamında katıldıkları fuarlar için fuar öncesi, sırası ve sonrasındaki aktiviteleri kapsayan bir planlama uygulamaktadırlar.
Basının seçmen davranışını etkileme süreci (1999 seçimleri ve basın haberlerinde söylem)

Kitle iletişim araçlarının siyasi iktidarın belirlenmesini içeren seçim dönemlerinde seçmenle kurduğu siyasi iletim sürecinde nasıl bir yol izlediğini ortaya koymayı amaçlayan bu çalışma, kitle iletişim araçlarının ve örnek olay olarak alınan basın organlarının söz konusu süreçte seçmen davranışını etkileme eğiliminde olduğu temel varsayımını test etmeye yönelik olarak yapılmıştır. Çalışma kavram ve kapsam açısından üç bölümden oluşmaktadır. Öncelikle teorik açıdan kitle iletişim araçlarının sistemin neresinde konumlandığı sorusu üzerinde durulmakta, kitle iletişim araçlarının etkilendiği ve etkilediği yapılara değinilmektedir. Kitle iletişim araçlarının en önemli fonksiyonu olarak beliren haber verme - bilgilendirme sürecinin bu koşullardan nasıl etkilendiği açıklığa kavuşturulmaya çalışılmakta ve bunun bir sonucu olarak kamuoyu oluşumundan hareketle kanaat ve tutumların seçmen davranışı ve kitle iletişim araçları ile bağlantısı araştırılmaktadır. Bireysel olduğu kadar kamusal bir davranış olarak kabul edilen seçmen davranışının tercih aşamasındaki genel niteliklerini belirlemek için kitle iletişim araçlarının özellikle gündem kurma ve suskunluk sarmalı etkileri üzerinde durulmakta ve bunların iletişim sürecinde etkileme politikasının bir parçası olduğu kabul edilmektedir. Bu amaçla kamuoyu kavramı konunun önemine ilişkin olarak aynntılı bir şekilde işlenmiş seçmen davranışı ile ilişkilendirilmiştir. Çünkü seçmen davranışı da bir anlamda kamuoyunun ifadesi olarak görülmüştür. örnek olay olarak belirlenen basın organlarını temsilen seçilen Cumhuriyet, Hürriyet, Sabah, Türkiye ve Zaman Gazeteleri'nin 1999 Genel ve Yerel seçimlerindeki haberlerinde kullandığı söylemler analiz edilmiş ve sonuçta, basın organlarının siyasi iletişim sürecinde tarafsız kalamadıkları, belirli bir parti ya da adayı desteklemek ya da karşısında olmak için haberlerinde objektif davranmadıkları ve söylemlerini bu amaca yönelik olarak yapılandırdıktan açıkça anlaşılmıştır.
Sivil toplum kuruluşlarında halkla ilişkiler: TEMA vakfı örneği

Sivil toplum kuruluşlarında halkla ilişkiler, sivil toplumun oluşumu ve sivil toplum kuruluşlarının varlıklarını sürdürebilmeleri açısından önem taşımaktadır. Öyle ki; halkla ilişkilere gereken değeri veren ve yeterince yapan kuruluşlar, kamuoyları tarafından daha fazla bilinmekte, daha fazla kabul edilmekte ve daha fazla olumlu imaja sahip olabilmektedirler. Bu durumun gerçekliğinin ortaya konulması amacıyla 'Sivil Toplum Kuruluşlarında Halkla İlişkiler: TEMA Vakfı Örneği' isimli bu çalışmada öncelikle Sivil Toplum Kuruluşlarının Halkla İlişkiler Faaliyetleri, bu doğrultuda da TEMA Vakfı ele alınmıştır. Araştırmada örnek kuruluş olarak ele alınıp incelenen TEMA Vakfı ve yetkilileri ile öncelikle derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Ardından İstanbul'da yaşayan 510 kişiyle TEMA Vakfı'nın halkla ilişkiler faaliyetlerinin bilinirlilik oluşturmada ne kadar önemli olduğu yüz yüze anket yöntemiyle ölçülmüştür. Sonuçta da, TEMA Vakfı'nın yapmış olduğu halkla ilişkiler faaliyetlerinin, vakfın bilinirliğini arttırmada önemli olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Müşteri ilişkileri yönetimi ve halkla ilişkiler: Turkcell şirket uygulamaları örneği

Teknolojik gelişmeler ve artan rekabet koşulları günümüzde işletmeleri fark yaratma zorunluluğuna itmiş ve müşteri odaklı olmaya zorlamıştır. Her geçen gün zorlaşan pazar koşullarında müşteri ilişkileri yönetimi ve halkla ilişkiler kavramlarına yönelmek durumunda kalan işletmeler bu sayede müşteri ile ilişkilerini arttırarak müşteri sadakatini ve memnuniyetini sağlamaya odaklanmışlardır. İşletmelerin oluşturduğu müşteri odaklı stratejiler çerçevesinde müşterinin istediği mal ve hizmeti sunabilmek için önce müşteriler tanınmalı sonra da müşteriler için hangi malların nasıl sunulacağına karar verilmeli, ardından da müşterilerle sürekli ilişkiler kurularak sadakatleri sağlanmalıdır. Amacı, halkla ilişkilerin ve müşteri ilişkileri yönetimin işletmeler üzerindeki rolünü Turkcell örneğinden hareketle ortaya koymak olan bu çalışmanın birinci bölümünde müşteri ilişkileri yönetimin ne olduğu, nasıl ortaya çıktığı, amaçları, fonksiyonları ve uygulaması incelenirken, ikinci bölümde, halkla ilişkilerin kavramsal çerçevesi, tarihçesi, uygulama süreci ve başlıca hedef kitleleri ele alınmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise ilk iki bölümde ulaşılan bilgiler doğrultusunda müşteri ilişkileri yönetimi ve halkla ilişkilerin birbiriyle etkileşimi, benzerlikleri ve farklı yönleri incelenmiştir. Son bölüm olan dördüncü bölümde ise Turkcell İletişim Hizmetleri A. Ş.'nin müşteri ilişkileri yönetimi ve halkla ilişkiler alanında yaptığı uygulamalar incelenmiştir.
Tüketici ve izlerkitle olarak ev kadını

Tüketim en genel ve somut haliyle üretilen mal ve hizmetlerin; bir takım ihtiyaçlar ve gereksinimler dolayısıyla insanlar tarafından kullanılmasıdır. Ancak temel insani gereksinimlerin yanı sıra bireyler farklı bir takım amaçlar doğrultusunda da satın alma davranışı gerçekleştirmektedirler. Bu anlayışla, bireyleri gereksinimleri ve ihtiyaçları dışında satın alma davranışına iten faktörlerin ne/neler olduğu anlamak önemlidir. Bu çalışma, sosyal yapının önemli bir parçası olan ev kadınlarının sosyal, kültürel, toplumsal ve ekonomik imkanları göz önüne alınarak satın alma davranışlarını ve bu davranışların medya tüketim pratikleri ile ilişkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Ayrıca günümüz toplumlarında medya araçları önemli ideolojik, politik ve kültürel işlevlere sahiptir. Medya araçları içerisinden güçlü bir görsel ve simgesel yapıya sahip olan televizyon önemli bir konuma sahiptir. Dolayısıyla televizyon içeriklerinin ya da iletilerinin yapısı ve sahip olduğu anlamlarla izleyiciler arasındaki ilişki önem arz etmektedir. Bu çalışmanın araştırma grubunu oluşturan ev kadınlarının izleme örüntülerinde ve anlatı tercihlerinde etkili olan faktörlerin, iletileri okuyuş biçimlerinin ve televizyon karşısında konumlanış şekilleri ile içeriklere uyum ve doyum süreçlerinde, beklenti ve tatminlerinde ve motivasyonlarında görülen çeşitlenmelere neden olan faktörler anlaşılmaya çalışılmaktadır. Bu amaçlar doğrultusunda, çalışmada Kullanımlar ve Doyumlar yaklaşımının ve İngiliz Kültürel Çalışmalar Ekolünün kuramsal ve kavramsal çerçevesinden faydalanılmaktadır. Bu çalışma tam anlamıyla etnografik bir çalışma olmamakla birlikte, etnografik yöntemin sunduğu olanaklardan faydalanmaya çalışmıştır. Katılımlı ve katılımsız gözlemler ve derinlemesine görüşmeler vasıtasıyla Ankara'da 16 kadın üzerinden çalışmanın verileri elde edilmiştir. Bu çalışmada ev kadılarının satın alma davranışları ve medya içerik tüketim pratikleri arasındaki ilişkiler ele alınmıştır. Araştırmada ev kadınlarının sahip olduğu demografik değişkenler göz önüne alınarak satın alma davranışlarında ve medya içerik tercih ve tüketimlerinde çeşitlenmeler ve kırılmalar; ayrışmalar ve kesişmeler olduğu tespit edilmiştir.
Türk kamu yönetiminin halkla ilişkilerine ombudsman desteği için bir model önerisi

Bu çalışma, ülkemizde oluşturulacak bir ombudsman kurumunun kamu yönetiminin halkla ilişkilerinin geliştirilmesinde, sorunların çözümünde, stratejik bir çare olabileceğinin ortaya konulmasına yöneliktir. Devletin kamusal yaşamın duyarlı alanlarına daha çok müdahale eder hale gelmesi, yönetimle yurttaşlar arasındaki sorunların artmasına neden olmuştur. Demokratikleşme isteklerinin artması, devletleri yönetim- yurttaş ilişkilerinde yurttaşların haklarını geleneksel kurumlar dışında koruyacak yeni arayışlara itmiştir. Bu arayışlar sonunda birçok ülke 1809 yılından beri İsveç'te işbaşında olan ombudsman kurumunun, yönetimin denetlenmesi ve halkla ilişkilerinin geliştirilmesinde önemli bir yeri olduğunu görmüştür. Böylece ombudsman kurumu tüm dünyada hızla yayılmıştır. Kamu otoriteleri ile yurttaşlar arasındaki ilişkiler nedeniyle ortaya çıkan sorunlarla ilgilenen ombudsman kurumu, ülkemizde halen tartışılan bir kurumdur. Çalışmada ülkemizdeki ombudsman arayışlarına yer verilmiş ve İsveç, Fransa, Danimarka ve İngiltere ombudsman modelleri incelenerek, ombudsmanın yönetim- yurttaş ilişkilerinin geliştirilmesinde nasıl bir fonksiyon icra ettiği ortaya konulmuştur. Yine incelenen ombudsman modellerinden hareketle, Türkiye için bir ombudsman modeli önerisi geliştirilmiş ve bu önerilen ombudsman modelinin uygulanmasının, Türk kamu yönetiminin halkla ilişkilerinin geliştirilmesinde, önemli katkılarının olabileceği tespit edilmiştir.
Avrupa Birliği - Türkiye ilişkilerinde lobiciliğin konumu

Bu çalışma, tarihi XI. yy'a dayanan ve son yıllarda önemi artan lobi faaliyetlerinin etkisini, Türkiye'nin Avrupa Birliği'ne girme yolunda atılan adımlarda lobicilik ihtiyacını sorgulamakta ve uygulamaları incelemektedir. Çalışma, lobicilik hareketlerinin tarihçesine ve yasallaşma sürecine dikkati çekerek, lobicilik etkinliklerinin Avrupa'da çok başarılı olamadığını, örneğin Brüksel'de 3 000'den fazla lobi uzmanının çalıştığını ancak bunların %90'a yakınının gerçek anlamda başarılı olamadıklarının altını çizmektedir. Çalışma, Brüksel'de lobi yapmanın 'altın kurallan'nı özetleyerek, Türkiye'nin Avrupa Birliği'ne dahil olmadan Gümrük Birliği'ne giren tek ülke olduğunu, bunun da ancak dışişlerinin yoğun ve istikrararlı çalışmaları, lobi faaliyetleri ile sağlandığını belirtmektedir. Bugüne dek Türkiye'nin karşısına çıkan en büyük handicap Avrupa' linin Türk'ü ve Türkiye'yi tanımamasıdır. Türkiye'nin Avrupa Birliği'ne tam üyelik başvurusunun kabulü için çağımızda ülkelerin politika ve kamuouyu yön veren lobi faaliyetleriyle tanıtılması gerekmektedir. Bunun için büyük bir tanıtım kampanyasına girişilmeli, ülke içindeki tanıtımla içi kamuoyunu harekete geçirmeli ve toplumun tanıtım faaliyetlerine katılması sağlanmalıdır. Sözü geçen lobi faaliyetleri, kuruluşlar tarafından yapılan, uzmanlık isteyen bir daldır. Bu konuda uzman kişilerin doğru sonuca ulaşabilmeleri için Brüksel'in karmaşık işleyişini bilmeleri gerekmektedir. Ancak bu anlayış içerisinde Türkiye'nin Avrupa Birliği'ne Kabul edilme süreci hızlanabilecektir. 10