turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kamu kuruluşlarında sosyal medya kullanımının kurumsal imaj açısından rolü: Anadolu Üniversitesi örneği

Kurumsal imaj, kişilerin kurumlar hakkındaki çeşitli deneyimleri, duyumları ve izlenimleri sonucunda zihinlerinde oluşan görüntüdür. Gün geçtikçe artan rekabet ortamında, kuruluşların olumlu bir imaja sahip olmasının onlara rekabet ortamında tutunma ve ön plana çıkma gibi fırsatlar sağlayacağı bilinmektedir. Bu durum üniversiteler ve diğer eğitim kurumları için de geçerlidir. Olumlu bir kurum imajı, üniversitelerin hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştıracaktır. Bu sebeple toplumsal değişimlerde ve gelişmeler de önemli bir yeri olan üniversitelerin, tercih edilebilmesi ve bu sürecin sonunda ortaya kaliteli sonuçlar koyabilmesi için olumlu bir kurumsal imaja sahip olması gerekmektedir. Bu durumun önemini fark eden üniversiteler, kurumsal imajlarını oluştururken çeşitli iletişim araçlarının yer aldığı faaliyetler gerçekleştirmektedir. Yeni medya olarak hayatımıza giren sosyal medya kavramı, her geçen gün gelişmekte ve değişmektedir. Kurumlarda birçok değişimin sebebi olan sosyal medya araçları, aynı zamanda onlara çeşitli imkanlar tanımaktadır. Bu imkanları fırsata çevirmek isteyen üniversiteler, yürüttükleri pazarlama, reklam ve halkla ilişkiler faaliyetlerinde sosyal medya araçlarını etkili ve aktif bir şekilde kullanmaya başlamışlardır. Böylelikle her alanda karşımıza çıkan sosyal medya araçları, üniversitelerin bünyesindeki yerini de almıştır. Bu çalışmada, kamu kuruluşlarında sosyal medya kullanımının kurumsal imaj açısından rolü, Anadolu Üniversitesi üzerine gerçekleştirilen bir alan araştırması ile incelenmektedir. Yapılan araştırma sonucunda, sosyal medya araçlarının kurumsal imaj açısından önemli bir yere sahip olduğu görülmektedir.
Rekabet ortamında müşteri odaklı pazarlama iletişimi: Mersin Beymen Mağazası

Pazarlamanın geçmişşten günümüze kadar gelen süreç içerisindeki değişimi farklı pazarlama anlayışlarının benimsenmesine ve uygulanmasına neden olmuştur. Kapitalist pazarda küreselleşmenin ve modernizmin etkileriyle ortaya çıkan teknolojik gelişmeler ve bu gelişmelerin neden olduğu rekabet ortamı Klasik Pazarlama Anlayışı' nın yerini Modern Pazarlama Anlayışı' nın almasına neden olmuştur. İRekabet Ortamında Müşteri Odaklı Pazarlama İletişimi: Beymen Mersin Mağazası? başlıklı tez çalışmamın birinci bölümünde; kapitalist ekonomi ve pazarlama anlayışlarına yer verilmiştir. Sanayi Devrimi'yle yerleşen kitleye dönük üretim ve tüketim anlayışı, İkinci Sanayi Devrimi'yle birlikte yerleşen bireye dönük üretim ve tüketim anlayışı incelenmiştir. Bu dönemde, önem kazanan küreselleşmenin etkileri ve beraberinde getirdiği rekabet olgusu ele alınmıştır. Rekabet ortamında şirketlerin pazarda var olabilmek için benimsedikleri müşteri odaklı pazarlama iletişimi ve bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımlarının uygulanma nedenleri, şekilleri ve önemi açıklanmıştır. Küresel rekabet olgusunun mağazacılık alanında yarattığı değişiklikler ve beraberinde getirdiği yeni anlayışlar ele alınmıştır. Küreselleşmeyle birlikte giderek önem kazanan bilişim teknolojileri ve mağazacılık alanındaki kullanımları yer alırken, modern mağazacılıkta müşterinin artan önemi ele alınmakta ve müşteri ilişkileri kavramı incelenmektedir. Farklı tüketici davranışları ve farklı tüketim şekillerine yer verilmiştir. Günümüz tüketim toplumunun yarattığı ihtiyaçlar doğrultusunda bilinç yönetimi ele alınmıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde ise; ilişkisel pazarlama anlayışı açıklanmaktadır. Boyner Holding' e bağlı olan Beymen'in tarihçesi, bünyesindeki markalar, kariyer yönetimi ile ilgili bilgilere yer verilmiştir. Tez çalışmasında teorik olarak açıklanan ilişkisel pazarlama anlayışının Beymen Mersin Mağazası'nda uygulanma düzeyini ölçmeye yönelik yapılan katılımcı gözlem çalışmasının sonuçları ve değerlendirmeleri yer almaktadır..
Karayolları Genel Müdürlüğü'nde halkla ilişkiler faaliyetleri

Kamu Kurumlarında Halkla İlişkilerin önemini ve gereğini, örnek olay olarak seçilen Karayolları Genel Müdürlüğünde Hakla ilişkiler Faaliyetini inceleyerek gözler önüne sermeye çalışan tez üç bölümden oluşmaktadır. Tez, bu konu ile ilgili diğer araştırmalarda sık sık ele alındığından Halkla İlişkiler Kavramının tanımına ve diğer ilkelerine girmemiştir. Sadece konunun Kamu Kurumlan açısından taşıdığı önemi, örnek olay olarak seçilen kurumu ve bu kurumun Halkla ilişkiler faaliyetini ele almıştır. Tezin birinci bölümünde öncelikle Kamu ve özel Kurum ayrımının gerekçeleri üzerinde durulmuştur. Bilindiği gibi Hakla İlişkiler kavramı Kamu ve özel Kurumlar da farklı şekilde yorumlanmaktadır. Bu yorum farklılığının sebepleri bu bölümde ele alınmıştır. Daha sonra ülkemizde önemi yeni yeni anlaşılan Halkla ilişkiler kavramının ortaya çıkış süreci, tarihsel boyutu ile ele alınarak ortaya konulduktan sonra, Kamu Kurumlarının Halkla ilişkilerle neyi amaçladıkları belirtilmiştir. Arkasından halkın yönetimden beklentileri anlatılarak, halk ile yönetim arasındaki kopukluğun ve halkın yönetimden yakınmasının nedenleri başlıklar altında ele alınmıştır. Son olarak Kamu Kurum ve Kuruluşlarının kendini anlatması, halkın beklentilerini, tepkilerini öğrenebilmesi için yapması gereken çalışmalar Tanıma ve Tanıtma başlıkları altında incelenmiştir. ikinci Bölümde; Karayolları Genel Müdürlüğünün kuruluşundan günümüze kadar gelişi ele alınmıştır. Öncelikle Osmanlı İmparatorluğu dönemindeki yol durumu ele alınmış, arkasından Karayolları Genel Müdürlüğünün tarihçesi, kuruluş amacı, kuruluşuna kadar geçirdiği aşamalar ve idari yapısı incelenmiştir. Arkasından Kuruma faaliyetlerinde destek olmak, çalışanların sosyal güvencesini sağlamak amacıyla oluşturulan Karayolları Vakfı ve bu Vakfın amacı gözler önüne serilmeye çalışıldıktan sonra, Karayollarına hizmet veren sektörleri ve meslek mensuplarını daha organize hale getirmek maksadı ile oluşturulan Yollar Türk Milli Komitesine değinilmiştir. Bu bölüm son olarak Karayolları Genel Müdürlüğünün bünyesinde 1993 yılında oluşturalan, konumuz açısından ayrı bir önemi bulunan Basın ve Halkla ilişkiler Müdürlüğünün kuruluş amacı, örgüt yapısı, personel durumu, idari şeması dikkate alınarak incelenmesi ile bitmektedir. Son bölüm olan Üçüncü Bölümde; Karayolları Genel Müdürlüğünde Halkla ilişkiler Faaliyetleri ele alınmıştır. Bu bölümde öncelikle Basın ve Halkla ilişkiler Müdürlüğünün yürüttüğü faaliyetler, arkasından bu birim dışında yürütülen halkla ilişkiler faaliyetleri incelenmiştir. Yürütülen halkla ilişkiler faaliyeti, faaliyetin şekline ve adına göre ele alınarak başlıklandırılmıştır. Yürüten birimin sadece adından bahsedilmiş, idari yapısına girilmemiştir. Tez; Karayolları Genel Müdürlüğünde halkla ilişkilerin nasıl olması yönünde görüşlerin ve Kurum için bir Halkla ilişkiler Birimi Teşkilat Şemasının oluşturulduğu Sonuç ve öneriler bölümü ile sona ermektedir. Ayrıca Tezin her bölümünün sonunda özet şeklinde sonuç yazısı yer almaktadır.
Fenomen pazarlaması ve sosyal medya'nın halkla ilişkiler üzerine etkisi

Sosyal medyanın artan kullanımı ve bu mecraların kendi ünlüleri olan fenomenleri ortaya çıkarması ile pazarlama ve halkla ilişkiler alanlarında büyük bir dönüşüm ortaya çıkmıştır. Markalar kitle mecraları olarak sosyal medya üzerinde bu fenomenler ile işbirlikleri yaparak farklı kampanyalar yürütmeye başlamıştır. Ancak fenomen çalışmalarının halkla ilişkiler projelerinde kullanımı kendi içerisinde bazı sorular ortaya çıkarmıştır. Fenomen kampanyalarında halkla ilişkilerin rolü ikinci plana atılarak bazı risklere açıklık ortaya çıkmış ve kampanyaların doğru bir halkla ilişkiler perspektifine sahip olmaması sorunu meydana gelmiştir. Bu çalışmada, fenomenlerin ve sosyal medyanın halkla ilişkiler üzerinde yarattığı dönüşüm ile ilgili sektör profesyonelleri ile birebir röportaj çalışması yapılarak sektörel değişim analizi ortaya konulacaktır.
Sivil toplum kuruluşlarının sosyal medya kullanımı üzerine karşılaştırmalı bir inceleme

Sivil toplum tarihsel süreç içinde birçok farklı anlama gelmiş ve bu anlamların sentezinden modern sivil toplum düşüncesi doğmuştur. Modern çağda devlet, özel teşebbüs ve aileden farklı olarak kendine yeni bir alan açan sivil toplum yine bu dönem ile birlikte örgütlenme yoluna gitmiştir. Sivil toplum kuruluşları olarak anılan bu yapılar yurttaşlık bilinci içinde belirledikleri amaçlar doğrultusunda gönüllüleriyle savunuculuk faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedirler. Sivil toplumun örgütlenme safhası daha öncelere dayansa da, bu örgütlerin Birleşmiş Milletler düzeni içinde uluslararası birer aktör olarak tanınması İkinci Dünya Savaşı sonrasına denk gelmektedir. Genel itibariyle NGO olarak tanımlanan bu yapılanmaların gönüllülük esasına göre çalışması ve savunuculuk faaliyetlerini yürütmesi STK'ların iletişim açısından kuvvetli yapılanmalar olması gerekliliğini de beraberinde getirmiştir. Sosyal medyanın ortaya çıkışı ve insanlar tarafından giderek artan kullanımı bu araçların STK'ların en önemli iletişim araçlarından biri haline gelmesine neden olmuştur. Bu çalışma kapsamında ortak amacı çevrenin korunması olan Sierra Club, Friends of the Earth UK ve TEMA'nın sosyal medya araçlarından Twitter, Facebook ve Instagram'ı nasıl kullandıkları sorusuna cevap aranmıştır. Bu soruyu cevaplandırmak için araştırma deseni olarak çoklu durum deseni kullanılmıştır. Araştırma yöntemi olarak ise içerik analizi uygulanmıştır. İçerik analizinin bir gereği olarak Lovejoy ve Saxton'ın (2012) bilgi yaymak, topluluk oluşturmak ve harekete geçirmek olarak kategorilendirdiği kodlama tablosu kullanılmıştır.
Sosyal medyanın seçim dönemlerinde algı yönetimi aracı olarak kullanılması: 31 Mart 2019 Yerel Seçimlerinin twitter üzerinden analizi

Yeni iletişim teknolojilerindeki gelişmeler kişilerarası ve kitlesel iletişim ortamlarını farklılaştırmıştır. Sosyal medyanın ortaya çıkışıyla gündelik hayatın her alanında dönüşümler yaşanırken siyasal alanda da kampanyaların sürdürüldüğü geleneksel ortamlara yeni bir alternatif gelmiştir. Bu alternatif medya ortamları ise günümüzde, seçim dönemlerinde fazlasıyla kullanılan platformlar olarak karşımıza çıkmaktadır. Siyasal iletişimde, seçmen kitleyi ikna etmek, istenilen yönde harekete geçirmek ve sonucunda oy verme davranışa yöneltmek gibi amaçlarla siyasal partiler ya da adaylar tarafından kampanyalar yürütülmektedir. Bu kampanyaların hedeflenen başarıya ulaşması için ise partilerin ya da adayların kendilerine yönelik algıları yönetmeleri gerekmektedir. Bu kapsamda algı yönetimi, kamuoyu oluşturma çabaları şeklinde tanımlanabilmektedir. Algı yönetimi süreci, klasik iletişim sürecinde olduğu gibi kaynak, alıcı, mesaj, kanal, geri bildirim unsurlarından oluşmakta ve mesajların algı yönetimi kapsamında verildiği 'kanal' büyük önem arz etmektedir. Günümüzde yeni iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler de göz önünde bulundurulduğunda, geniş kitlelere çok daha hızlı, az maliyetle ulaşabilme ve etkileşime imkan verme gibi özelliklerinden dolayı siyasal iletişim kampanyalarında seçmen kitleye ulaşma, etkileme ve yönlendirmede sosyal medyanın önemli bir kanal olarak kullanıldığı görülmektedir. Buradan hareketle sosyal medyanın seçim dönemlerinde algı yönetimi aracı olarak kullanımına yönelik olan bu çalışma gerçekleştirilmiştir. Çalışmada, 31 Mart 2019 tarihli yerel seçim sürecinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Cumhur İttifakı adayı Binali Yıldırım ile Millet İttifakı adayı Ekrem İmamoğlu'nun 1-31 Mart tarihleri aralığındaki Twitter paylaşımları analiz edilmiş ve bu doğrultuda seçim dönemlerinde sosyal medyanın algı yönetimi aracı olarak kullanılıp kullanılmadığını, şayet kullanılıyor ise algı yönetimi unsurlarından hangilerine daha ağırlıklı olarak yer verildiğini ortaya koymak amaçlanmıştır. Çalışmanın sonucunda elde edilen bulgular kapsamında adayların her ikisinin de mesajlarında algı yönetimi unsurlarına yer verdiği ve bazı parametrelerin bu noktada ön plana çıktığı sonucuna ulaşılmıştır.
Isparta yerel basınının yapısal özellikleri ve sorunları

Günümüzde iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler birçok alanı etkilediği gibi gazetecilik alanını da büyük ölçüde etkilemiştir. Özellikle habercilik pratikleri bağlamında haber üretim süreci, sosyal medya, internet gazeteciliği ve yurttaş ihbar kanalları sayesinde büyük dönüşüm yaşamıştır. Buradan hareketle bu tez çalışmasında Isparta yerel basınının yapısall özellikleri ve sorunlarının ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Isparta'da yayın yapan gazeteler, genel durum, sorunları ve haber üretim süreci bağlamında incelenmiştir. Bu çalışmada ekonomi politik yaklaşım ve bu yaklaşımın medyayı ele alış biçimi üzerinde durulmuştur. Derinlemesine görüşme ve katılımlı gözlem yöntemlerinin uygulandığı bu çalışmanın sonunda ekonomi politik yaklaşım açısından gazetelerin, kapitalist bir endüstri olarak faaliyet gösterdikleri, haber üretiminde ağırlıklı olarak sosyal medya, internet gazeteciliği ve yurttaş ihbar kanallarından yararlandıkları, bu nedenle de daha az kişi çalıştırdıkları, bunun sonucunda da karlılıklarını artırdıkları tespit edilmiştir.
Kriz yönetiminde sosyal medya: Karşılaştırmalı örnek olay incelemesi

Krizler aniden ortaya çıkabilen ve doğru yönetilmediği takdirde kurumların var olan düzenini bozabilen hatta hayatını tehlikeye sokabilen yıpratıcı ve yıkıcı özellik taşıyan olaylardır. İletişim teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte tüm kullanıcıların duygu ve düşüncelerini özgürce ifade edilebildiği, paylaşılan bir içeriğin milyonlarca kişi tarafından görüntülenebildiği sosyal medya mecralarında krizler etkisini daha şiddetli göstermekte ve daha hızlı bir şekilde yayılmaktadır. Bu sosyal medyanın hızlı ve interaktif yapısına uygun bir kriz yönetimini gerektirmektedir. Doğru yürütülen bir kriz yönetim süreci kurumun kriz nedeniyle oluşan olumsuz imajını düzeltebilir hatta olumlu yönde değiştirebilmektedir. Bu doğrultuda Kullanıcıların kurumlar ve ürünleri hakkında yaptıkları yorumları, tutumları ve tercihleri özgürce ifade edebildiği sosyal medya mecralarında yürütülecek kriz yönetimi, kriz yönetim stratejileri kapsamında doğru ve şeffaf bilgilerin sosyal medya içerisindeki akışın etkili biçimde sağlanmasıyla mümkün olmaktadır. Kurumların sosyal medya içinde aktif olarak var olması, sosyal medya için bir kriz yönetim planı oluşturması ve kendisi hakkında kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin takibi sosyal medyada ortaya çıkabilecek bir krizi engellemelerine imkan verebilmekte, krizin ortaya çıktığı durumlarda ise bu krize hazırlıklı olmalarını sağlamaktadır. Sosyal medya içerisinde kriz yönetimi ve kriz iletişim faaliyetleri kullanıcılara ulaşma, kullanıcıların algısını değiştirme ve krizin yarattığı olumsuz imajı ortadan kaldırma konusunda büyük önem arz etmektedir. Bu durum kurumların sosyal medyaya özgü bir kriz yönetim faaliyeti gerçekleştirmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır. Bu çalışmada kriz yönetimi faaliyetlerinin sosyal medya içerisinde nasıl yürütülmesi gerektiği ve sosyal medya kriz yönetiminde nasıl başarılı sonuçlar alınabileceği sorusuna yanıt aranmıştır. Bu doğrultuda birinci bölümde kriz ve kriz yönetimi kavramı ele alınmıştır. İkinci bölümde sosyal medya kavramıyla bu kavramın ortaya çıkışı ve günümüzdeki durumu belirtilmiş, sosyal medyada kriz yönetiminin nasıl gerçekleştirilmesi gerektiği anlatılmıştır. Üçüncü bölümde ise sosyal medya içerisinde yaşanan iki kriz detaylı biçimde incelenmiş, bu iki kriz karşılaştırılarak kriz yönetiminin doğru ve yanlış uygulamalarında ortaya çıkan sonuçlar ortaya konmuştur.
Halkla ilişkiler faaliyetlerinin taraftar memnuniyeti üzerindeki rolü: Atiker Konyaspor Kulübü örneği

Bu çalışma; Süper ligde faaliyetlerini sürdüren, Atiker Konyaspor kulübü tarafından yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinin taraftar memnuniyeti üzerindeki rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın yöntemi olarak, kulübün halkla ilişkiler faaliyetlerinin taraftar üzerindeki rolünü saptamaya yönelik tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmada örneklem olarak ta Türkiye Futbol Federasyonu 2017- 2018 sezonunda Süper Toto Süper lig' de yer alan Atiker Konyaspor taraftarları arasından seçilen, (erkek=429, kadın=71) toplamda 500 taraftardan oluşmaktadır. Araştırmanın amacını gerçekleştirebilmek için Selçuk Üniversitesi sağlık Bilimleri Enstitüsünde Celalettin BAYAR' ın Yüksek lisans tezinde kullanmış olduğu 25 madde ve 5 alt boyuttan oluşan ölçek izin alınmış, sorular 23'e indirilmiş ve bazı sorularda da değişiklik yapılmıştır. Araştırmada kullanılan veriler düzenlenen ölçek ve kişisel bilgi formu aracılığı ile toplanmıştır. Elde edilen verilerin analizinde ölçek geliştirme sürecinde izlenmesi gereken kurallara uygun olarak gereken istatistiksel analizler özveri ile yapılmıştır. Verilerin frekans dağılımları yapılmış, katılımcıların Konyaspor kulübü ile ilgili düşüncelerinin merkezi eğilim istatistikleri yapılmıştır. Katılımcıların Konyaspor kulübü ile ilgili düşüncelerinin göstermiş oldukları farklılık için ise Ki-Kare (X2) analizi yapılmıştır ve araştırmada anlamlılık düzeyi için =0, 05 seçilmiştir. Araştırma sonucunda taraftarların, Konyaspor kulübü tarafından yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinin tanıma-tanıtma, hizmet faaliyeti, kurumsal yönetim, sportif faaliyet sosyal sorumluluk, gibi faaliyetlerinin analizleri yapılmış memnuniyet düzeyleri belirlenmiştir. Ayrıca bu faaliyetlerin yaşa, cinsiyete göre, gelir dağılımına ve medeni durumuna göre de dağılımları incelenmiştir.
Osmanlı İmpratorluğu'nun son döneminde halkla ilişkiler örneği olarak dünya fuarları

Bu çalışmanın amacı, Osmanlının İmparatorluğunun uluslararası Dünya Fuarlarına katılım sürecini ve orada bulunma amacını inceleyerek, iletişim ve halkla ilişkiler tarihi alanına ufak da olsa katkı sağlayabilmektir. Bu çerçevede, İmparatorluğun katıldığı uluslararası fuarlar daha çok benzerlikleri ve farklılıkları üzerinden incelenmiş ve tarihsel bir sıralama içinde genel bir çerçeveyle tartışılmıştır. Öncelikte çalışmada, Osmanlı İmparatorluğunun kısa bir tarihsel sürecine göz atılmış ve bu tarih anlatısında özellikle Osmanlının uluslararası fuarlara katıldığı dönem padişahlarının; saltanatlarında yaşanan siyasi olaylar, uluslararası dinamikler, sosyo-ekonomik çerçeve üzerinde durulmuştur. Sonrasında on dokuzuncu yüzyıl uluslararası fuarların ortaya çıkışına değinilerek, sergileme eyleminin sanayi öncesi çağdaki temel sorunları çözmenin yanında farklı amaçlara da hizmet etmeye başladığı, milletlerin güç ve prestij gösterme alanlarına evrilme süreci ortaya konmuştur. Uluslararası fuarlar, on sekizinci yüzyıldan itibaren sanayileşmenin getirdiği ekonomik dönüşümün bir sonucu olarak ortaya çıkmış fakat on dokuzuncu yüzyıl devletlerinin ekonomik, sosyal ve politik güçlerini sergiledikleri alanlar haline gelmiştir. Bu süreçte Dünya güçleri arasında görünürlüğünü arttırmak isteyen İmparatorluğun fuarlara katılım sürecindeki temsiliyeti ve imaj yönetimi pratikleri değerlendirilmiş ve hedeflenen amaca ulaşıp ulaşmadığı sorusuna yanıt aranmıştır. Bu çerçevede imaj kavramı halkla ilişkiler gözüyle ele alınıp, tarihte Osmanlı İmparatorluğu tarafından nasıl kullanıldığı ve imaj yönetimi yaparken uluslararası sahnede bunu nasıl paylaştığı ortaya konmuştur.
Örgüt içi iletişimde sık karşılaşılan problemler: Erciyes Üniversitesi akademik personel örneği

Örgüt içi iletişim örgütlerin sağlıklı faaliyetler yürütebilmesini ve uzun soluklu çalışmalar yaparak kalıcı olabilmesini sağlayan temel bir örgütsel faaliyettir. Örgüt bünyesinde görev yapan üyeler kendi aralarında ve örgüt içinde var olan şube ya da birimlerle olan iletişimini ne kadar verimli gerçekleştirirse örgüt de çalışmalarını o derecede verimli hale getirmiş olur. Nitekim örgütlerin başarılı ya da başarısız oluşu çalışanlarının başarılılığı ya da başarısızlığına bağlıdır. Üyelerin verimli faaliyetler yürütebilmeleri ise diğer üyeler ve idarecilerle olan temaslarındaki iletişim kalitesiyle ilgilidir. Bu bağlamda örgütler gerek süreklilik kazanabilmek için gerekse yaptıkları çalışmalardan en yüksek verimliliği elde edebilmek için örgütsel iletişime azami derecede önem vermelilerdir. Çalışma ile İletişim, Örgüt, Örgüt İçi İletişim, Örgüt İçi İletişimde Problemler ve Örgütsel İletişim Problemlerini Giderme başlıkları ele alınmış, bu başlıklar doğrultusunda literatür taraması yapılarak konular irdelenmiştir. Çalışmanın teori kısmına uygun ve bu konuları kapsayacak düzeyde anket soruları hazırlanarak akademik personele uygulanmıştır. Bu çalışmanın amacı örgüt içi iletişimde sıkça karşılaşılan iletişim problemlerinin belirlenmesi ve bu problemlere çözüm yollarının aranmasıdır. Örgütsel İletişimde Sık Karşılaşılan Problemler: Erciyes Üniversitesi Akademik Personel Örneği başlıklı çalışmada Erciyes Üniversitesinde görev yapan akademik personelin örgütsel alanda iletişim sorunlarının olup olmadığı araştırılmış ve sonuçlar değerlendirilmiştir. Teori kısmında var olan konular bağlamında kapsamlı bir anket çalışması yapılmış ve böylece örgüt içi iletişimde sıkça karşılaşılan problemler tespit edilerek bu problemlerin kaynağına inilmiş ve bu sayede de akademik personelin karşılaştığı örgüt içi iletişim problemlerinin çözümüne yönelik fikirler ileri sürülmüştür.
Marka aşıklarının tüketici-marka ilişkisi bağlamında sevdikleri markalar konusundaki algılamaları: Marka özdeşleşmesi çerçevesinden nitel bir araştırma

Bu çalışmada kendilerini marka aşığı olarak nitelendiren tüketicilerin sevdikleri markalara ilişkin algılarının marka özdeşleşmesi açısından belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda bilimsel araştırma yöntemlerinden nitel veri toplama tekniği tercih edilmiştir. Kendilerini marka aşığı olarak tanımlayan katılımcıların tercih ettikleri bu markalara ilişkin özdeşleşme algılarını belirlemek amacıyla İzmir ilinin farklı ilçelerinden 27 kişi ile derinlemesine görüşme gerçekleştirilmiştir. Araştırma katılımcılar amaçlı örnekleme yöntemlerinden maksimum çeşitlilik örnekleme yöntemi ile seçilmiştir. Araştırmada veri toplamak amacıyla araştırmacı tarafından geliştirilen ve iki bölümden oluşan görüşme formu kullanılmıştır. Verilerin analizinde katılımcıların görüşleri belirli temalara ve kategorilere ayrılarak her kategoriye ilişkin frekans bulguları değerlendirilmiştir. Araştırma bulgularına göre katılımcıların marka aşkının genellikle marka imajı ve özdeşleşme ile ilişkili olduğu, markanın faydacı özelliğiyle daha az ilişkili olduğu görülmüştür. Bulguların ayrıca marka Aşıklarının markanın kişiliklerine yaptığı katkıyı ön planda tutmaları da markayla özdeşleşmenin marka aşkı oluşumunda önemli rolü olduğunu desteklemiştir. Diğer yandan katılımcıların birçoğunun Aşık olduğu markanın sosyal sınıfı etkilediğini savunması ve marka tercihinin, katılımcıların yüksek sosyal statüye sahip oldukları hissini vermesi de çalışmanın önemli bulguları arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra marka aşığı katılımcıların kendilerini en çok sadık birer tüketici olarak görmüşlerdir. Çalışmada son olarak marka Aşıklarının aşık oldukları marka hakkında olumlu konuşulması durumunda mutluluk ve gurur duymaları yanı sıra olumsuz konuşmalar karşısında yüksek düzeyde savunmacı role bürünmeleri, ikna etme ve bilgilendirme eğilimli olmaları ve hatta bazen sinirlenmeleri marka özdeşleşmesinin marka evangelizmine dönüşmeye başladığına dair bir gösterge olabilir. Çalışma sonucunda geleceğe yönelik olarak marka aşkı ve marka özdeşleşmesi arasındaki ilişkiyi belirlemeye ilişkin nitel çalışmalara daha fazla yer verilmesi önerilmiştir. Ayrıca marka aşkı, marka özdeşleşmesi ve marka evangelizmi arasındaki ilişkide aracılık ve düzenleyicilik rolleri için çeşitli modellemelerin ortaya konması önerilebilir.