turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Yerel seçimlerde seçmen davranışını etkileyen faktörler Konya örneği

Yerel seçimlerde seçmen davranışlarını ölçmeye yönelik yaptığımız çalışmada seçmenlerde oy verme davranışını ve oy verme de etkili olan faktörler tespit edilmeye çalışılmıştır. Çalışma içerisinde seçmenlerin sosyo-politik, sosyo-ekonomik özellikleri yanı sıra boş zaman aktiviteleri ve siyasal olaylardaki davranış biçimleri ve sebeplerini detaylı olarak ele alınmış. Araştırmamızın literatür taramasında Türkiye ve Konya'da yerel seçim süreçleri ile dünyada siyasal kampanyanın gelişimi evrelerini ele alınmıştır. Siyasal kampanya ve ticari kampanyaları inceleyerek siyasal davranışların değişimi ile ticari davranışlar arasındaki değişimi akademik bir dille incelenmiştir. Seçmen davranışlarını etkileme yöntemlerinde pazarlamanın bir kolu olan siyasal pazarlamayı ve kitle iletişim araçlarının seçmen davranışlarına etkisini incelediğimiz çalışma ile seçmen davranışlarına yön vermek için neler yapılabilir konusu araştırılmıştır. Seçmen davranışlarını incelerken farklı bir bakış açısı katarak sosyal psikolojiyi araştırmanın içine katarak tutum ve davranışları inceleyerek sosyal psikolojinin siyasal kampanyalarında etki teorilerine yer verilmiştir. Çalışmanın saha araştırmasında Konya ilinde ve 2014 ve 2019 yerel seçimleri ele alınarak seçmenlerin oy verirken çeşitli bağımsız değişkenlere göre hangi davranışı hangi sebeplerden ötürü yaptığını ve siyasal kampanyalara referans olması bakımından kitle iletişim araçlarını takip etme sıklığını demografik farklılıklara göre araştırılmıştır. Araştırmanın saha kısmında Konya il merkezinde her iki dönem için 500'er denekten toplam 1000 denek ile görüşme gerçekleştirilmiştir. Her iki dönemde de benzer sorular sorularak 2014 ve 2019 seçimleri arasındaki seçmen davranışlarındaki farklılıklar incelenmiştir.
Işletmelerde kurumsal vatandaşlığın oluşturulmasında kurumsal iletişimin rolü

Türkiye'de ve dünyada oldukça yeni bir kavram olan kurumsal vatandaşlık, toplumun işletmelerden beklentilerinin artması nedeniyle büyük bir hızla büyümeye devam etmektedir. Yalnızca kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarından ibaret olmayan kurumsal vatandaşlık, bir işletmenin ekonomik, çevresel ve sosyal tüm sorumluluk davranışlarını geniş bir kapsamda ele almaktadır. Ayrıca kurumsal vatandaşlık işletmelerin rakiplerine karşı rekabet avantajı kazanabilmesi için stratejik bir araçtır. Özellikle de kurumsal vatandaşlığın işletmelere sağladığı imaj ve itibar konusundaki yararlar, kavramı kurumsal iletişim alanı tarafından yönetilmesi gereken önemli bir konu haline getirmiştir. Bir kurumun paydaşlarla olan ilişkilerini, kurumun her türlü iç ve dış iletişimini yönetmeyi amaçlayan faaliyetler kümesi olarak tanımlanan kurumsal iletişim, işletmeler için önemli bir yönetim fonksiyonudur. Bu nedenle, kurumsal vatandaşlığın işletmelerde oluşturulması ve sürdürülmesi açısından en etkili temel faktör kurumsal iletişimdir. İşletmelerde kurumsal vatandaşlığın oluşturulmasında kurumsal iletişimin rolünü inceleyen bu çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, kurumsal vatandaşlık kavramı ayrıntılı bir biçimde aktarılmış, ikinci bölümde kurumsal iletişim ve kurumsal iletişimin kanalları, araçları ve bileşenleri ele alınmıştır. Üçüncü bölümde ise kurumsal vatandaşlık ve kurumsal iletişim kavramlarının ilişkisi tartışılmış ve bu konuların ilişkisi üzerine bir analiz yapılmıştır.
Sağlık iletişimi ve kamuoyunun oluşumu: Çölyak hastalığı örneği

İnsanların yaşam kalitesinin artması, sağlığa ilişkin tutumların ve davranışların değişmeye başlaması, sağlığın anayasalar ve uluslararası belgelerle güvence altına alınması ile birlikte sağlık alanındaki çalışmalar çeşitlilik kazanmıştır. Toplumun genelini ilgilendiren bir sağlık sorununa yönelik farkındalık yaratma ve kamuoyu oluşturma sürecinde sağlık iletişimi çalışmaları ön plana çıkmaktadır. Sağlık iletişimi çalışmaları, temelde kişiler arası iletişim ve kitle iletişimi boyutları olmak üzere çeşitli konu ve başlıklarla iletişim bilimi araştırmalarında önemli bir yer tutmaktır. Sağlık iletişimiyle ilgili olarak kişiler arası iletişim boyutunda yüz yüze temaslar ön plana çıkarken, kitle iletişimi boyutunda sosyal pazarlama, medyada savunuculuk ve halkla ilişkiler stratejilerine sıklıkla başvurulmaktadır. Günümüzde hem toplum sağlığını hem de bireysel sağlığı ilgilendiren hastalıklarla ilgili kamuoyu oluşturulması ve kamunun bilgilendirilmesi konusunda da sağlık iletişimi çalışmalarına ihtiyaç duyulmaktadır. Tezde, Türkiye'de yaygın biçimde karşılaşılan ancak kamuoyunun gündemine çok fazla gelmeyen çölyak hastalığına yönelik sağlık politikalarının ve uygulamalarının iletişimsel boyutunun incelenmesi amaçlanmaktadır. Çölyak hastalığı; buğday, arpa, çavdar ve yulafta bulunan gluten proteininin ince bağırsakta sindirilememesi sonucu oluşan, ömür boyu süren genetik bir hastalıktır. Çölyak tanısı sonrası bireylerin glutensiz beslenme düzenine geçmeleri gerekmektedir. Ancak hastalığın toplum, yöneticiler, kurum ve kuruluşlar tarafından tam olarak bilinmemesi nedeniyle çölyak farkındalığını arttırmak ve etkili bir kamuoyu oluşturmak önem arz etmektedir. Tez kapsamında etkinlik alanı çölyak hastalığı olan sivil toplum örgütlerinin başkanları, konu ile ilgili Sağlık Bakanlığı yetkilisi ve araştırmanın yapıldığı dönemde Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde temsil edilen siyasal partilere mensup milletvekilleri ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Yarı yapılandırılmış görüşme sorularından elde edilen veriler betimsel olarak analiz edilmiştir. Elde edilen verilere göre, çölyak hastalığına yönelik farkındalık yaratma ve kamuoyu oluşturma sürecinde çölyak dernek başkanlarının derneklerin tanınırlıklarını arttırma ve çölyaklıların yaşam koşullarını iyileştirme doğrultusunda kanun yapıcıları etkileme çalışmalarının olduğu gözlenmiştir. Ulusal düzeyde çölyak hastalığına yönelik bilgilendirici ve eğitici çalışmalar konusunda Sağlık Bakanlığı'nın önemli bir yeri olduğu görülmektedir. Siyasal partilerin milletvekilleri ise yaşanan sorunların, meclis gündemine getirilmesinde, araştırma komisyonu kurularak incelenmesinde ve tartışılmasında aktif rol alarak sürece katkı sağlamışlardır. Ulaşılan veri ve bulgulardan yola çıkılarak, ülkemizde çölyak farkındalığı yaratma ve kamuoyu oluşturma çalışmalarında saptanmış olan eksikliklerin giderilmesinde gerçekleştirilecek sağlık iletişimi kampanyalarının yaşamsal öneme sahip olduğu düşünülmektedir.
Dergi reklamlarında toplumsal cinsiyet göstergeleri: FHM ve cosmopolitan reklamlarının karşılaştırmalı gösterge bilimsel çözümlemesi

Bu tez çalışmasında, dergi reklamlarında toplumsal cinsiyet rollerinin nasılörüldüğünü ve klişelerin nasıl sunulduğunu incelemek için, erkeklere yönelik FHMdergisi ile kadınlara yönelik Cosmopolitan dergisinin 2004 yılına ait, ulaşılabilendörder sayısındaki, toplam 230 reklam incelenmiş ve her iki dergi reklamları, kültürel çalışmalar ışığında karşılaştırmalı olarak çözümlenmiştir. Reklam metinlerinin çözümlemesi yapılırken göstergebilimsel yöntem kullanılmış ve bununla beraber, çözümlemeleri desteklemesi ve pekiştirmesi amacıyla içerik çözümlemesine de başvurulmuştur. Tüketim teşvik edilerek ve toplumsal cinsiyet klişeleri yeniden üretilerekmodern kültürün idealleştirildiği savıyla elde edilen bulgulara ve çözümlemelere göre öncelikle, incelenen Cosmopolitan sayılarındaki reklam sayısının FHMsayılarındaki reklam sayısının yaklaşık beş katı fazla olduğu bulgulanmıştır. Cosmopolitan reklamlarında dilsel metne, FHM reklamlarında ise görsel metne daha çok yer verilmiştir. Cosmopolitan reklamlarında kadın göstergelerinin oranı, FHMreklamlarındaki erkek göstergelerinin oranına göre anlamlı derecede yüksek çıkmıştır. Bununla beraber Cosmopolitan reklamlarında, kadınlığa dair klişeler FHMreklamlarındaki kadın klişelerine göre çeşitlilik arz etmektedir. FHM'de açıkça cinsel ilişkiyi çağrıştıran reklamlara rastlanmamışken, Cosmopolitan'da bu tür reklamlarbulgulanmıştır. Her iki dergi reklamlarında da fetişizme ve diğer cinsel fantezileredeğin göstergeler tespit edilmiştir.
Haber söyleminin internet içeriklerine etkisi

Çalışmanın amacı, egemen söylemin Internet'te farklı toplumsal kimliklerce nasıl temsil edildiğinin açıklanmasıdır. Kuramsal çerçeve aydınlatma düşüncesinden eleştirel kurama, özne ve ideoloji kuramlarının incelenmesinden oluşmuştur. Çalışmada Descartes, Kant, Hegel, Marx, Althusser'in bilinç, ideoloji, toplumsal özne kuramları değerlendirilmiştir. Çalışma, Saussure ve Levi-Strauss'ın yapısall kuramı ile Lacan'ın özne kuramlarını da içermektedir. Kuramsal çerçeve, kitle iletişim kuramlarında özne ve ideoloji kavramsallaştırması ile genişletilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde, egemen söylemi geniş oranda temsil eden Hürriyet Gazetesi'ninhaber gündemi değerlendirilmiş. Bu yapılırken, iki farklı kriter kullanılmıştır. bunlardan ilki yoğunlaşma ve dağılma, diğeri ise zamanda sürekliliktir. Haber listeleri içerikleri, gündemde paralellik alt gündemde seçicilik ve alternatif gündemden oluşan kriter içerisinde değerlendirilmiştir. Hürriyet Gazetesi'nin değerlendirilmesinden sonra, Hürriyet gazetesi gündemi ile Internet'te incelenen iki tartışma listelerinde tartışmaların karşılaştırılmasına dönmüştür. Bu karşılaştırma Makro düzeyde, Hürriyet gündemi ile Internet'teki listelerin paralelliklerini bulmaya, mikro düzeyde ise olumsuz kimlik kategorilerinin bu listeler içerisinde ortaya çıkışı olarak değerlendirilmiştir. Sonuçta, Tez de Farklı kimliklerin kendilerini özgürce temsil ettikleri bir araç olarak tanımlanan Internet'te kendilerini egemen söylem içerisinde üretmeleri değerlendirilmiştir ve merkezi eğilimin ve diğeri kategorisini algımız sınanmıştır. Çalışmada Internet'in farklı kimliklerin var olduğu kamusal alan olma özelliği göstermek yerine, egemen söylemin farklı kimliklerce taşındığı ve bu kimliklerin egemen söylem içerisinde yeniden üretildiği bir araç olduğu sonucuna varılmıştır. 276
Üniversitelerde halkla ilişkiler uygulamaları:Orta Doğu Teknik Üniversitesi ve İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi örnekleri

Özel girişimlerin eğitim alanında hizmet vermeye başlaması ile eğitim devlet tekelinden çıkarak metalaşmış ve ticarileşmiştir. Eğitimin ticarileşmesi yükseköğretim alanında piyasalaşma sürecini başlatmıştır. Yükseköğretimin hizmet arzında yaşanan değişim, üniversiteler adına piyasa merkezli bir finansmanın ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Piyasalaşma, beraberinde rekabetçi bir ortamı getirmiş ve üniversiteler akademik kimliklerinin yanı sıra ticari işletmeler olmalarıyla da anılmaya başlanmıştır. Rekabet ortamında halkla ilişkiler, üniversitelerin kurumsal itibar, imaj ve finansal kazanç elde etmelerine yardımcı bir yönetim fonksiyonu olarak kurum-kamu ilişkilerinde karşılıklı anlayışın gelişmesine katkı sağlamaktadır. Bu noktadan hareketle bu tez çalışması, Orta Doğu Teknik Üniversitesi ve İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi'nin halkla ilişkiler pratiklerini incelemeyi amaçlamıştır. Halkla ilişkiler modellerinden iki yönlü simetrik modeli ideal halkla ilişkiler modeli olarak gören bu araştırmada elde edilen veriler, halkla ilişkiler birimlerinin kurum içerisindeki konumları, üniversitelerin hedef kamu kategorileri ile halkla ilişkiler kavrayışları ve yöntemleri olmak üzere dört tema kapsamında analiz edilmiştir. Bu çalışmadaki verilerin toplanması için görüşme yöntemi kullanılmış ve 36 yarı yapılandırılmış görüşme sorusu yüz yüze görüşmelerle ve internet yoluyla sorulmuştur. Araştırma bulguları betimsel analiz yöntemi kullanılarak incelenmiştir. Araştırma sonucunda, halkla ilişkiler birimlerinin kurumsal hiyerarşideki konumlarına dair farklılık olduğu anlaşılmıştır. Birimlerin görev ve sorumluluk tanımlamalarında da farklılıklar bulunmaktadır. Ancak kurumlar, kamu kategorileri sınıflandırmalarında ve halkla ilişkiler aracı tercihlerinde benzerlikler göstermiştir. Üniversiteler halkla ilişkileri markalaşma ve fon sağlama amaçlarıyla kullanmakta ve kamu üniversitesi olarak ODTÜ bu noktada farklılaşmaktadır. Her iki üniversitenin halkla ilişkiler süreçlerine yaklaşımlarında farklılık görülmemiş ve belirli bir halkla ilişkiler modelinin takip edilmediği anlaşılmıştır. Halkla ilişkilerin gerçek anlamda bir yönetim fonksiyonu olarak kabul görmediği ortaya konmuştur.
Türkiye'de çok partili dönemden bu yana gerçekleştirilen Cumhurbaşkanlığı seçimlerinin siyasal krize dönüşüm nedenlerinin yazılı basına yansımaları

Bu tezin amacı, özellikle çok partili döneme geçildikten sonra, Türkiye'de gerçekleşen Cumhurbaşkanlığı seçimlerinin birçoğunun neden siyasal bir krize dönüşme eğiliminde olduğuna ışık tutmaktır. Modern parlamenter sistemlerde Cumhurbaşkanlığı seçimleri sessiz sedasız gerçekleşirken, Türkiye'de yaşanan seçimlerin birçoğunun neredeyse devlet krizi haline dönüşmesi, bu konuyu irdeleme gerekliliğini doğurmuştur. Cumhurbaşkanlığı makamının parlamenter sistem içindeki rolü, uluslararası ilişkileri yönlendirebilme potansiyeli, Türkiye'de özellikle çok partili dönemden bu yana siyasal aktörler arasında erk mücadelesine sahne olmuştur. Geçmişten günümüze dek her ülkenin, etkinliği, büyüklüğü ve gücü farklı da olsa askeri bir altyapısı mutlaka bulunmuştur. Bu bağlamda, ordunun siyaset üzerindeki etkisi, ait olduğu ülkenin siyasal kültürü ile yakından ilgilidir. Türkiye'de de ordunun Cumhuriyetin kurucu gücü olmasından dolayı, diğer ülkelere kıyasla siyaset sahnesinde askeri, daha güçlü bir siyasi aktör konumuna taşımıştır. Çalışmamıza konu olan Cumhurbaşkanlığı siyasal mevkinin, anayasanın 104. maddesi tarafından 'Türkiye Büyük Millet Meclisi adına Türk Silahlı Kuvvetleri'nin Başkomutanlığını temsil etmek, Türk Silahlı Kuvvetleri'nin kullanılmasına karar vermek ve Genelkurmay Başkanı'nı atamak' şeklinde düzenlenen yürütme ile ilgili yetki ve görevleri, Türk Silahlı Kuvvetleri'nin bu seçime yaklaşımını doğuran en temel sebepleri oluşturmaktadır. Cumhurbaşkanının 1924, 1961 ve 1982 Anayasaları ile elde etmiş olduğu görev ve yetkilerle anayasal düzeni sağlamakla görevli devletin başı konumunda olması, hemen hemen her seçim döneminde yaşanan tartışmaların temel argümanlarından birini oluşturmaktadır. Bu nedenle çalışmamızda seçim döneminde gerçekleşen iktidar mücadelelerine ışık tutabilmek adına, söz konusu anayasalarda Cumhurbaşkanlığı makamına tanınan yetkiler yakından incelenmiştir. Özellikle ülkemizde Cumhurbaşkanlığı seçimlerinin yapısı ve uygulanışı itibari ile siyasal krize meydan veren görüntüsüne, dolayısıyla siyasal demokrasinin temel unsurları siyasal istikrar ve temsilde adalet tartışmalarını beraberinde getirmesine odaklanılmıştır. Bu çerçevede de, varoluşundan bu yana medyanın demokratik rejimlerin gelişiminde, siyasetin ve siyasal eğilimlerin kamuoyuna yansıtılmasında üstlendiği aktif role eğilinmiştir. Özellikle kamuoyunda gündem yaratma, hatta kamuoyu oluşturma gücü, çalışmamızın konusunu oluşturan Cumhurbaşkanlığı seçiminin siyasal kriz boyutuna taşınmasında, medyanın rolünü incelemeyi kaçınılmaz hale getirmiştir. İnceleme nitel içerik analizinin kategorisel ve değerlendirici analiz teknikleri aracılığıyla gerçekleştirilmiştir.
Siyasal iknanın inşasında simetri vaadeden lider retoriği

Siyasal lider belirli siyasal amaçlar çerçevesinde bireyleri grup bilinciyle bir araya getirerek onları bu amaçları gerçekleştirebilmek için harekete geçiren kişidir. Retoriğiyle siyasal partilerin temel söylemini seçmene ulaştıran lider, siyasal iletişim sürecinin en etkin aktörüdür. Liderlik ve retoriğin bir arada ele alındığı bu tezde, siyasal ikna inşası, oluşturulan siyasal simetri vaadeden lider retoriği modeli bağlamında irdelenmektedir. Söz konusu model, toplumsal grupların denk ve simetrik hale getirilmesini amaçlayan bir meta retoriğe odaklanmaktadır. Bu zımni meta retoriğin ise seçmeni ikna etmek üzere kurgulanan lider retoriği ile somutlaştığı kabul edilmektedir. İkna, liderlik ve retorik kavramlarının kesişim düzleminde temellendirilen model, sosyal çatışma, siyasal motivasyon, homeostasis, denge, simetri kavramları ekseninde inşa edilmektedir. Model disiplinler arası bir yaklaşımla iletişim, halkla ilişkiler, sosyoloji, psikoloji, dil felsefesi, siyaset bilimi, matematik alanlarına özgü kavramlarla somutlaştırılmaktadır. Bu çerçevede model, seçmen, mesaj, lider ve retoriğe ilişkin yeni kavramsallaştırmalar ve sınıflandırmalar önermektedir. Bu yeni kavram ve sınıflandırmalar aracılığıyla model, Türk toplum yapısı içinde çevre-merkez karşıtlığına/çatışmasına ve elitlerin değişimine odaklanmaktadır. Model, lider retoriğinin merkez ile çevre arasında diyalog ve müzakere zeminin oluşmasını sağlamaya yönelik dengelenim sürecini açıklamaktadır. Lider retoriği, merkezde konumlanmış olan simetrik toplumsal grup/gruplara karşı, çevrede konumlanmış asimetrik gruplardan teşekkül eden bir blok/koalisyon oluşturmaya çalışmaktadır. Lider retoriğinin sembolik, kimliklendirici ve ritüel içeren nitelikleri bu koalisyonu oluşturan unsurların sıkı bağlarla biraradalığını sağlamaya çalışarak, yapının grup formu kazanmasını amaçlamaktadır. Bu retoriğin kurgusal olarak ethos, pathos ve logosun çevresel-merkezi rotalarıyla birlikte; ilişki, ilgi, iş, itibar, izomorfi ve içselleştirme şeklinde en az altı performans alanına sahip olduğu kabul edilmektedir. Siyasal simetri vaadeden lider retoriği modelinin testi; Recep Tayyip Erdoğan'ın 2010, 2011, 2013 ve 2014 yıllarında gerçekleştirdiği farklı nitelikteki miting konuşmalarında seçmene yönelttiği ifadelerin belirlenmiş olan kriterler çerçevesinde metin analizi yöntemiyle yapılmaktadır.
Basın ve halkla ilişkiler: İşbirliksel birliktelikte karşılıklı sorunlar ve çözüm önerileri

Halkla ilişkilerin çıkış noktasını oluşturan medya ilişkileri, bugün hem ulusal yayınlar, hem yerel yayınlar hem de sektörel yayınlar ve diğer mecraların gelişmesiyle, daha fazla profesyonellik gerektiren bir alan haline gelmiştir. Medyanın bu denli büyümesi ve yabancı ortaklıklar özelinde de birlikteliklerin oluşması, kar amaçlı kuruluşların büyümesi ve dolayısıyla tanıtım ihtiyaçlarının artmasında etkili olmuştur. Kuruluşların itibarlarının oluşmasında ve yerleştirilmesinde önemli bir etkiye sahip olan medya, bu süreçte her zamankinden daha önemli bir unsur halini almıştır. Çalışma, basın ve halkla ilişkiler çalışanlarının işbirliksel süreçte yaşadıkları sorunları incelenmektedir. Çalışmada, bu amaçla her iki sektör temsilcilerinden anket aracığıyla (100 halkla ilişkiler mensubu ve 100 basın sektörü çalışanı) alınan görüşler doğrultusunda şekillenen araştırma ve sonuçları sunulmuştur. Her iki sektör çalışanlarının karşılaşma alanlarından başlayarak, yaşadıkları sorunlara ve bu sorunların kaynaklarına değinen görüşlerin yer bulduğu çalışma, sektör çalışanlarının birbirleri hakkındaki görüşlerini net bir şekilde ortaya koymaktadır. Çalışmada, her iki sektörün değerli çalışanlarının sunduğu yanıtlar, istatistiki veriler halinde sunulmuş ve sayısal veriler karşılaştırmalı olarak yorumlanmıştır.
Sağlık iletişiminde yabancı hasta ilişkisi ve kültürlerarası iletişim problemleri: İstanbul ili özel hastanelerinde bir araştırma

Türkiye'de turizm sektörü her geçen yıl gelişmekte olup, bunun önemli bir kısmın sağlık turizmi oluşturmaktadır. Sağlık turizmi sebebi ile ülkemize gelen yabancı hastalar ile iletişim kurmak, hem sektör hem kurumlar adına ciddi önem taşımaktadır. Ülkesinden sağlık turizmi için gelen hasta bireyin tedavisi boyunca bilgi sahibi olma gibi haklarının sağlanması da doğru iletişim yöntemi ile mümkündür. Burada başarılı bir iletişimin sağlanması için dil bilme ve dili doğru kullanmanın yanında kültürleri tanımak da gereklidir. Birçok özel hastanede yabancı hasta departmanı olmakla birlikte, bu bölümlerde kültürlerarası iletişim problemlerinde yeterli çözüm üretilememektedir. Bu bağlamda tez, sağlık iletişiminde yabancı hastalar ile yaşanan iletişim problemlerinin belirlenmesini, çözümü için gerekli eğitimlerin oluşturulmasını, bu konuda sağlık hizmeti sunan merkezlerin ve yöneticilerin bilinçlendirilmesinin sağlanmasını amaçlamaktadır. Hastanın kabulü, teşhisi, tedavisi, hakları ve memnuniyeti bağlamında sağlık iletişiminin önemi bilinmektedir. Hasta ile önümüzdeki engeller, farklı kültürlerin iletişim bariyeri olarak karşımıza çıkmaktadır. Ülkesine dönen ve sağlık hizmeti alan her mutlu turist, bir sonraki yılın yabancı hasta potansiyelini belirlemektedir. Bu sebeple, tedavinin doğru olması kadar, doğru anlatılması da hem tıbbi hem ruhsal anlamda önem taşır ki, kültürel problemlerin aşılması bu aşamada zorunludur. Tez bu sorunsallar etrafında şekillenmiştir ve sonuçlar da konunun çözümüne ilişkin olarak değerlendirilecektir. Bu tezde yabancı hastalarla yoğun iletişim içinde olan özel hastaların yabancı hasta ilişkileri kuran uzmanları ile kültürlerarası iletişim açısından yabancı hasta iletişimi anlamaya ve durum tespitine yönelik bir nitel araştırma yapılmıştır. Bu nitel araştırma için fenomenoloji yöntemi seçilmiş ve 5 uzman ile derinlemesine görüşme yapılarak, bulgular betimleyici analiz ile değerlendirilmiştir.
Ankara'daki tıp fakülteleri kütüphanelerinde halkla ilişkiler

Bilginin gereksinim duyan kişiye en hızlı ve etkili bir şekilde ulaştırılması tıp fakültelerinin kütüphanelerinin de diğer tüm kütüphanelerde olduğu gibi temel amacıdır. Bu temel amacı mümkün olabilen en iyi şekilde gerçekleştirebilmek için tıp fakültesi kütüphanelerinin hedef kitlesi olan sağlık çalışanları ve öğrencileri ile sürekli etkileşim halinde olması gerekmektedir. Bunu sağlayabilmek de bir plan ve politikayla belirlenen halkla ilişkiler çalışmaları ve bu çalışmaları gerçekleştirecek halkla ilişkiler araçlarının etkin kullanımına bağlıdır. Halkla ilişkilerin önemi ve genel prensipler ve stratejiler pek çok üniversite kütüphaneleri için benzerlikler gösterir. Ancak halkla ilişkilerin tıp fakültelerine özgü bazı noktaları vardır. Tıp fakülteleri kütüphanelerinin kullanıcıları diğer kütüphane kullanıcılarından oldukça farklıdır. Tıp fakülteleri kütüphanelerinin kullanıcıları bilgiye ulaşmada da genellikle daha yeteneklidirler, ya da en azından öyle olduklarını düşünürler. Bilgiye genellikle çok acil bir şekilde ihtiyaçları vardır. Bu sebeple tıp fakültesi kütüphanelerinin kullanıcılarının hangi tür bilgiye ulaşabileceklerini, pek çok değişik kaynağı nasıl kullanabileceklerini, 7/24 nasıl bir yardım alabileceklerini bilmeleri gerekir. Dünyadaki bazı örneklerinde tıp fakültesi kütüphanesi hiçbir zaman kapanmaz, 7/24 hizmet verir. Ayni diğer sağlık personeli gibi, tıp fakültesi kütüphanecisi de her zaman iş başındadır. Daha da önemlisi bilgi üretimi baş döndürücü hızla ilerlemektedir. Ama tıp ve sağlık alanında bilgi patlaması diğer alanlardan çok daha fazladır. Bu kadar hızlı bir şekilde artan bilgiye ulaşmak zaten çok yoğun olan uzman hekimlerin, sağlık personelinin ve akademisyenin işini zorlaştırmaktadır. Bu sebeple bu bilgi yığını arasından hızlı bir şekilde bilgi gereksinimi olan sağlıkçıya ulaştırmak büyük önem taşımaktadır. Tıp alanında sürekli ve güncel bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. Bu kadar çok yayın içerisinden ihtiyaç duyulan doğru bilgiye ulaşmak için kütüphanecilerden destek alınmalıdır. Kütüphaneci de buna kütüphanesini tanıtarak ve hedef kitlesini iyi tanıyarak katkıda bulunabilir. Bu sebeple kütüphanelerde halkla ilişkiler belki de en çok tıp fakültelerinde en iyi şekilde yapılmak durumundadır.