Kitle iletişim araçlarından televizyon kanalında halkla ilişkilerin konumu ve işlevi

İhsanı diğer canlılardan ayıran temel özelliklerden birisi olan 'düşünme ve karar verme yeteneği'; insanın, elindeki iletişim kurma yolları ile yetinmeyip, kendisini icatlar vasıtasıyla geliştirmesine yol açmıştır. İnsan sayısının artmasının yanında, bilinçlenme sebebiyle grup içerisinde yaşam başlamış ve dolayısıyla kimi zaman sağlıklı bir iletişim kurmanın ne kadar da zor olabileceği fark edilmiştir. İnsanın diğer canlılarla arasındaki en büyük farklılık olan 'zeka'sını ortaya koyduğu teknoloji ise, işte bu zorlukları yok etme çabasının ve çalışmasının doğal bir sonucudur. Özellikle II. Dünya Savaşı'ndan sonra üzerinde önemle durulan bir konu olan kitle iletişimi ve bunu sağlayan araçlar olan kitle iletişim araçları ise bu teknolojik gelişmelerin hem aracı hem de ürünü niteliğindedir. Sosyal bir anlam taşıyan diğer bir deyişle kamuya ait olan kitle iletişimi; toplumun farklı katmanlarını, yatay ve dikey değişiklik gösteren kesim ve sınıflarını, ekonomik ve teknolojik olanaklarla bir arada tutmaya hizmet eden bir alandır. Bunu gerçekleştirirken iletişim olgusunun temel fonksiyonlarını, yani mesaj iletimini, geribildirim alımını, hem başlı başına kültürün bir öğesi olma hem de kültür üretme, onu zenginleştirme özelliğini, eğlendirme ve bilgilendirmeyi, ve iletişim araa olmayı bünyesinde taşır. Kitle iletişim araçlarından televizyon; sınıf ve bölge sınırlarını diğer kitle iletişim araçlarına nazaran daha fazla ortadan kaldırması, hem işitsel hem de görsel etkinlik özelliğine sahip olması ve kullanımdaki kolaylığı sebebiyle, bu yüzyıla damgasını vurmuş bir kitle iletişim aracıdır. Kitle iletişim araa niteliğinin yanında toplumsal bir gelişim aracı olan televizyon; televizyon yayıncılığı kapsamı altında hem çalışanları hem de seyircileri ile geniş hedef kitlelere sahip olan bir sektör haline gelmiştir. Dünyada hızla gelişim gösteren bu sektör Türkiye'ye biraz geç girmiş olsa da, 19601ı yılların sonundan itibaren, ulaştığı kitleler bakımından önemi anlaşılmaya başlanmıştır. Bu anlayışla devletin öncelik ettiği ve kamu kurumu bazında TRT Kurumu ile başlattığı Türk televizyon yayıncılığı; 90'lı yıllarda yapısall değişiklikler sayesinde özel sektörün de devreye girmesi ile oldukça zenginleşmiştir. 81 Sektördeki bu gelişmelerin hukuki ve idari düzenlemeler ile, düzenli işleyen bir organizasyon yapısına ulaştırılmaları gerekliliği; yasal düzenlemeler ile birer işletme olan kanalların sosyal sorumluluk anlayışı allında bünyelerindeki bazı birimlerin daha etkili olması durumunu ortaya çıkarmıştır. Televizyon yayıncılığında organizasyonun içindeki ve dışındaki çeşitli hedef kitleler ile sağlıklı iletişim ortamını yaratabilecek olan unsur ise halkla ilişkiler faaliyetleridir ve bu faaliyetler halkla ilişkiler birimi ya da departmanı tarafından yürütülür, böyle olması beklenir. Halkla ilişkiler sıradan bir 'iyi ilişkiler kurma' çalışması değildir; aksine planlı, programlı yönetimsel bir Özelliktir, bu yüzden de iletişim uzmanlığı gerektirmektedir. 'Uzun vadede fayda sağlama' isteğiyle reklamdan ayrılan halkla ilişkiler, mesleğin ilkesi gereği yönetimsel özelliğini sadece kar sağlama amacıyla kullanmaz. Başarı kazanmada esas nokta, 'uzun vadeli kar + sosyal sorumluluk' birlikteliğidir. Bir işletme niteliğinde olan televizyon kanalı da yapısı gereği; iletişim sektöründe çalışanlar arasında koordinasyonu ve hedef kitlelerle olan bağlantılarını halkla ilişkiler uzmanları sayesinde kurar. Medya ve özellikle televizyon için çift yönlü ve işlevli bir kavram ve faaliyet alanı olan halkla ilişkiler, bu çalışmaları sırasında çeşitli araçlar kullanarak çeşitli uygulamalarda bulunur. Televizyon yayıncılığı ve halkla ilişkiler aslında verimlilik ve etkinlik elde etmek için birbirlerine destek olması gereken ve işbirliğine girmesi zorunluluğu olan iki iletişim alanıdır. Türkiye'de TRT kanalları ve bunların yanında, yapılan kanunlar çerçevesinde bir düzene ve istikrara ulaşmaya çalışan özel televizyon kanallarında, iletişim sağlamada ve geribildirim elde etmede değişik başlıklar allında ve farklı oranlarda halkla ilişkilerden yararlanmaktadırlar. Ancak bu farklılıklar içerisinde net ve olması gereken bir halkla ilişkiler anlayışı henüz televizyon yayıncılığı sektörümüzde yerini alamamıştır. 82