turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Küreselleşme-yerelleşme ekseninde küresel markaların web sitelerine yönelik bir analiz

Bu çalışmanın amacı; küresel markaların tutundurma stratejilerini içerik, biçim ve kültür kavramları çerçevesinde incelemek ve küresel bir marka olmayı hedefleyen yerel markalar için yol gösterici bir çalışma ortaya koymaktır. Çalışma kapsamında Interbrand tarafından hazırlanan 'en değerli küresel markalar' listesinde yer alan markaların web siteleri içerik analizi yöntemi ile analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda söz konusu markaların biçimsel ve içeriksel özellikler bağlamında standartlaşmayı tercih ettikleri saptanmıştır. Ayrıca söz konusu markaların kültürel anlamda da Türk kültürünü yeterince temsil edecek şekilde düzenlenmediği ve bu bağlamda standartlaştırma temelli bir stratejiyi benimsedikleri, buna karşın bu markaların ABD'deki tüketicilere yönelik olarak hazırladıkları web sitelerinde ise Amerikan kültürünü temsil edecek öğelere yer vererek uyumlaştırma stratejilerini benimsedikleri saptanmıştır.
Türkiye'de kurumsal sosyal sorumluluk anlayışı: En büyük elli kurum üzerine bir araştırma

İçinde bulunduğumuz dönem içerisinde büyüyen ve hızla ilerlemeyi hedefleyen rekabet ortamında yer alan işletmelerin sadece ekonomik çıkarlarından beslenebilmesi mümkün görünmemektedir. Dolayısıyla işletmeler ekonomik faaliyetlerini gerçekleştirirken aynı zamanda toplumun nezdinde önemli olan konulara da dokunmaya başlayarak öncelikli hedeflerini sürdürülebilir bir biçimde toplumun yararına yapılabilecek olan çalışmalara yöneltmişlerdir. Halkla ilişkiler ekseninde, işletmelerin itibarlarını ve bulundukları topluma karşı olan sorumluluklarını arttırılabilmesi ve en önemlisi devam ettirilebilmesi için, işletmeler kurumsal sosyal sorumluluğa oldukça önem vermeye başlamıştır. Bu bağlamda gerçekleştirilen çalışmada Fortune Dergisi Türkiye tarafından yayınlanan (2017) yılı 'Türkiye'nin En Büyük 500 Şirketi' araştırmasından yola çıkılarak listede yer alan ilk elli şirketin kurumsal web siteleri üzerinde kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları Türkiye özelinde yapılan çalışmalar olarak değerlendirilmiştir. KSS kavramını anlamlandırma biçimi ve uygulamalarda almış olduğu şekli ortaya çıkartabilmek amacıyla içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. Buna bağlı olarak oluşturulan harita ile Türkiye'de KSS uygulamalarının yansıma biçimleri ortaya çıkartılmıştır. Şirketlerin kurumsal web sitelerinde yer alan kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili paylaşımları detaylandırılarak şirketlerin faaliyet alanlarına göre KSS kavramını anlamlandırma biçimi, uygulamış oldukları politika ve uluslararası standartlar eksenlerinde değerlendirilmiştir.
Tüketiciyi korumaya yönelik halkla ilişkiler faaliyetleri: Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü örneği

Günümüzde üretim teknolojilerinin gelişmesi, üretimin çeşitlenmesi, yeni pazarlara olan ihtiyacı ortaya çıkartırken; bunlar karşısında savunmasız kalan tüketicinin korunmasını da gündeme getirmektedir. Tüketicinin korunması ise ancak, tüketiciyi korumaya yönelik kurumların oluşturulması, yasaların yapılması, sivil örgütlenmelerin teşvik edilmesi ve bunların bilgilendirici, eğitici ve örgütleyici nitelikteki halkla ilişkiler faaliyetleri ile mümkün olabilmektedir. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'nün tüketicileri korumaya yönelik yapmış olduğu halkla ilişkiler faaliyetlerinin ele alınıp incelendiği bu çalışma, tüketicinin korunmasında halkla ilişkilerin önemini ortaya koymayı amaçlarken, literatür taraması ve örnek kurum incelemesi yöntemini kullanmaktadır. Çalışmayla, tüketicinin bilinçlendirilmesinde, eğitilmesinde, kısacası korunmasında halkla ilişkilerin etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Yapay zeka konusunun toplumsal cinsiyet kapsamında incelenmesi

Robotik sistemler ve yapay zeka teknolojisi bağlamında yapılan çalışmalar neticesinde robotların günlük yaşantı içerisindeki varlıkları ve görevleri artış göstermeye başlamıştır. Robot üreten bilim insanları ise robotların sosyal yaşantıya daha hızlı entegre olmaları adına onları insan formuna en yakın özelliklerde üretmeye çalışmaktadırlar. Ancak robotları insan formuna yakınlaştırma çabası, zamanla toplumsal yapı içerisindeki cinsiyet eşitsizliklerini yeniden inşa edecek şekilde ilerleyiş göstermiştir. Alanda yapılan çalışmaların sayısı arttıkça da yapay zeka ve robotik sistemler alanlarındaki gelişmelerin toplumsal cinsiyet kodlarından etkilendiğine yönelik daha fazla veriye ulaşılmıştır. Fakat konunun önemi ile kıyaslandığında, konu kapsamında yapılan çalışmaların sayıca yetersiz olduğu görülmektedir. Türkiye'de ise konu kapsamında yapılan yayınlanmış bir çalışma bulunmamaktadır. Tüm bu verilerden yola çıkarak gerçekleştirilen bu araştırmanın amacı ise öncelikli olarak farklı meslek grupları için geliştirilmiş olan meslek robotlarına yönelik toplumsal cinsiyet algılarını ölçmektir. İkinci olarak amaçlanan ise toplumsal cinsiyet algısı olduğuna dair veriler elde edilen meslek robotlarında, bu algının cinsiyetlere göre farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koymaktır. Araştırmanın üçüncü amacı ise meslek robotlarının kişilik özellikleri yönünden değerlendirilmesi durumunda toplumsal cinsiyete dair bir algının yer alıp almadığını belirleyebilmektir. Literatürde, toplumsal cinsiyet ve yapay zeka ilişkisine dair Türk toplum yapısı bağlamında ele alınan yayınlanmış bir çalışma bulunmamaktadır. Bu çalışmada yapay zeka kavramının toplumsal cinsiyet bağlamında ele alınması ve literatürde yer alan çalışmalardan farklı olarak konuyu meslekler bağlamında incelemesi bu araştırmanın özgün değerlerini oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında hem nicel hem de nitel tekniklerin kullanıldığı karma yöntemden faydalanılmıştır. Araştırma kapsamında geniş örneklem kitleleri ile çalışma imkanı sunması ve konu kapsamında derin ve detaylı bilgiler elde etme fırsatı sağlamasından ötürü bu çalışma kapsamında karma yöntem tercih edilmiştir. Bu çalışmanın evrenini Trabzon ilinde yer alan Trabzon Üniversitesi ve Karadeniz Teknik Üniversitesi'nde aktif olarak öğrenim gören öğrenciler oluşturmaktadır. Belirtilen üniversitelerde aktif olarak eğitimlerine devam eden öğrenciler bu araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Beklendiği gibi, bu çalışmanın bulguları, Trabzon ve Karadeniz Teknik Üniversitesi öğrencilerinin belirlenen mesleklere yönelik cinsiyetçi algılara sahip olduğunu, bu algıların kadınlar ve erkekler açısından anlamlı düzeyde farklılık gösterdiğini ve kişilik özellikleri yönünden değerlendirildiğinde de cinsiyetçi algıların var olduğunu güçlü bir şekilde ortaya koymaktadır.
Taşeron personel ile kadrolu personelin örgütsel iletişim, örgüt kültürü ve iş tatmini değişkenleri açısından incelenmesi '

Bu araştırmanın amacı, fiziksel olarak aynı iş ortamını paylaşan fakat sosyal ve ekonomik haklar bakımından birbirinden farklılaşan taşeron ve kadrolu personelin örgütsel iletişim, örgüt kültürü ve iş tatmini değişkenleri açısından karşılaştırılmasını kapsamaktadır. Araştırmanın alt hipotezleri doğrultusunda Giresun Belediyesi çalışanlarının, eğitim durumlarına, çalışma sürelerine göre karşılaştırılmasını içermektedir. Araştırmaya Giresun Belediyesi taşeron ve kadrolu personel olmak üzere toplam 277 çalışan katılmıştır. Araştırma kapsamında çalışanlara anket uygulanmış ve anket sonuçları SPSS 16.0 programı kullanılarak istatistiksel olarak analiz edilmiştir. Bu araştırmada öncelikle örgütsel iletişim, örgüt kültürü ve iş tatmini ilişkisi ele alınarak incelenmiştir. Yapılan analizler sonucunda değişkenler arasında anlamlı, pozitif yönlü bir ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Daha sonra ise örgütsel iletişim, örgüt kültürü ve iş tatmini değişkenlerinin alt boyutları belirlenerek bu boyutlar kapsamında taşeron ve kadrolu personelin karşılaştırılması yapılmıştır. Bu karşılaştırmalar, sonucunda örgütsel iletişim, örgüt kültürü ve iş tatmini düzeylerinin çalışanların pozisyonlarına, eğitim durumlarına ve çalışma sürelerine göre farklılaştığı görülmektedir. Araştırmaya göre taşeron personelin iletişim, örgüt kültürü ve iş tatmini düzeyinin kadrolu personele göre daha düşük düzeyde olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Satış elemanının iletişimde başarı unsurlarının satın alma karar sürecinde etkisi

Bu çalışmanın amacı, satış elemanının iletişimde kişisel başarı unsurlarının tüketicilerin satın alma karar süreci üzerindeki etkisini belirlemektir. Buna göre çalışma; bu amaç doğrultusunda geliştirilmiş bir anket yardımıyla tüketicilerden elde edilen veriler ışığında ve araştırma modeli çerçevesinde geliştirilmiş olan hipotezlerin testine dayanmaktadır. Erzurum ilindeki 400 tüketicinin cevapları sonucunda elde edilen veriler Spss 15.0 ve Lısrel 8.71 paket programı kullanılarak analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; satış elemanının iletişimde kişisel başarı unsurlarının satın alma karar sürecinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, satın alma karar sürecini etkileyen iletişimde kişisel başarı unsurlarının önem sıralaması 'İletişim tarzı', ' Beden dili', 'Görünüş' ve 'Karizma' olarak belirlenmiştir.
İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarının etkiliğinin çalışan norm dışı davranışları üzerindeki etkisinde bireysel kültürel eğilimlerin rolü üzerine bir araştırma

Bu çalışmanın temel amacı İKY uygulamalarının norm dışı davranış üzerindeki etkilerinin yanı sıra, örgüte ve bireye yönelik olan kültürel eğilimlerin bu ilişkide biçimlendirici etkileri oluşturulan bir model çerçevesinde araştırılmasıdır. Ankara'da faaliyet gösteren çeşitli sektörlere ait 230 çalışandan elde edilen veriler ile oluşturulan örneklem üzerinden bir araştırma yapılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler SPSS (20.0) ve AMOS programları kullanılarak değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular incelendiğinde, İKY uygulamalarının norm dışı davranışlar üzerinde etkisi olduğu gözlemlenmiştir. Oluşturulan model üzerinde kültürel eğilimlerinde örgütsel ve bireysel olarak aracılık rolü de incelenmiştir. Kültürel eğilimlerin örgütsel olarak İKY uygulamalarının çalışan norm dışı davranışları üzerindeki etkisi, bireysel olarak ise kültürel eğilim boyutu olan bireyselcilik- toplulukçuluk ve güç mesafesinin norm dışı davranış üzerindeki etkilerinin olduğu gözlemlenmiştir.
Türkiye'deki kültür ve tabiat varlıklarını koruma kanunu (2863) ile Macaristan'daki kültürel mirasın korunması kanununun incelenmesi

Bu çalışmada çevre açısından vazgeçilmez ve büyük önemi olan kültür ve doğa varlıklarının korunmasında, kanunların temel unsur olduğu görüşünden hareketle Türkiye'deki Kültür ve Tabiat Varlıklarını Koruma Kanunu (2863) ile Macaristan'daki Kültürel Mirasın Korunması Kanunu incelenmiştir. Şu an üzerinde yaşadığımız topraklarının tarihte sahne olduğu uygarlıklar ve bu uygarlıkların kültürel birikimleri sonucunda, Anadolu'nun dünya tarihindeki yeri ve önemi ele alınmıştır. Orta Asya'da Türk kavimleriyle yaşamış olan, daha sonra yurt tutuşun ardından bugünkü anayurtlarına gelen Macarların dünya tarihindeki önemine değinilmiş; Macaristan'da yaşanan yaklaşık yüz elli yıllık Osmanlı Egemenliği'nin etkileri vurgulanmıştır. İlk olarak 1 869 tarihinde düzenlenmiş olan Asar-ı Atika'nın uzantısı olan ve 1983 yılında son şekliyle düzenlenen, Türkiye'deki kültürel çevrenin korunmasına yönelik temel kanun olan Kültür ve Tabiat Varlıklarını Koruma Kanunu (2863) tüm maddeleri itibariyle incelenmiştir. Avrupa Birliği'ne girme süreci içinde olan Macaristan'ın Kültürel Mirasın Korunması Kanunu tercümesi yoluyla kazanılmış, bütün maddeleriyle sergilemiştir. Bu inceleme sonucunda Türkiye'deki Kültür ve Tabiat Varlıklarını Koruma Kanunu (2863) ve Macaristan'daki Kültürel Mirasın Korunması Kanunu bütünüyle irdelenerek, bu kanunlar arasındaki bazı benzerlikler ve farklılıklar ortaya çıkarılmış, her iki kanunun eksiklikleri ve olumlu yönleri belirtilmiştir. Yapılan bu araştırma sonucunda Macaristan'daki korumacılığın işlerlik kazandığı, Türkiye'deki Kültür ve Tabiat Varlıklarım Koruma Kanunu'nun (2863) yeniden gözden geçirilerek yanlış ve eksik olan maddelerinin düzenlenmesinin gerekliliği, kültürel 155 çevrenin ve kültür varlıklarının çok iyi korunarak geçmişşten günümüze aktarılmasının ulusal ve evrensel kültür mirası için kaçınılmaz olduğu belirtilmiştir. 156
Evliliklerde kişilerarası iletişim ilkeleri ve İslami aile dergileri üzerine bir analiz

Bu çalışmada; evliliklerde kişilerarası iletişim ilkeleri ve İslami aile dergilerinden Semerkand ve Diyanet aile dergileri üzerine içerik analizi yapılmıştır. Bu bağlamda birinci bölümde evlilik ve ailenin tanımı, evlilik türleri, kişilerarası iletişim ve kişilerarası iletişim ilkeleri açıklanmıştır. İkinci bölümde eşler arası ve aile içi iletişim ilkeleri, engelleri ve evliliklerde oluşan çatışma ve çözüm yöntemleri açıklanmıştır. Üçüncü bölümde ise, Semerkand Aile Dergisi ve Diyanet Aile Dergisi'nin bir yıllık sayıları analiz edilmiştir. Sonuç olarak İslami açıdan da eşler arası ve aile içi iletişimde ilkelerin mutlu ve huzurlu evlilik sağladığı, çatışma durumlarında çözümlenmesine büyük katkı sağladığı tespit edilmiştir.
Sosyal medyanın kurumsal iletişim aracı olarak kullanımı: Devlet ile vakıf üniversitelerinin sosyal medya paylaşımlarının karşılaştırmalı analizi

Yeni iletişim teknolojileri, kişilere ve kurumlara her türlü çalışmayı çok az maliyetle paylaşacakları olanaklar sunmaktadır. Kullanıcı tabanlı olması, insanları bir araya getirmesi, gerçek zamanlı iletişim kurulabilmesi ve etkileşimi arttırması nedeniyle sosyal ağların cazibesi artırmıştır. Bu bağlamda kurumsal mesajların hedef kitleye iletilmesi için sosyal medya platformları önemli bir iletişim aracı haline gelmiştir. Bilginin üretildiği üniversiteler de hedef gruplara ulaşmak ve ürettiği hizmetleri kamuoyuna duyurmak için sosyal medyayı etkin bir kurumsal iletişim aracı olarak kullanmaktadır. Öte yandan son yıllarda devlet ve vakıf üniversiteleri sayısının her geçen gün artmasıyla birlikte rekabetin oluşması, üniversiteleri farkındalık sağlayacak çalışmalara yöneltmektedir. Bu faaliyetlerden biri de sosyal medya platformlarının kurumsal iletişim aracı olarak kullanılmasıdır. Kurumlar bütün çalışmalarını sosyal medya üzerinden kolaylıkla yönetebilmektedir. Bu çalışmada üniversitelerin kurumsal iletişim çalışmalarında sosyal medyayı kullanım amaçlarını irdelemek için devlet ve vakıf üniversitelerinden ikişer örnek seçilmiştir. Örneklem olarak belirlenen 4 üniversitenin Twitter ve Instagram hesaplarının 1 Haziran 2017- 31 Ağustos 2017 tarihleri arasındaki paylaşımları, Grunig-Hunt'ın Halkla İlişkilerin Dört Modeli esas alınarak bir nitel araştırma metodu olan içerik çözümlemesi yöntemiyle analiz edilmiştir. Üniversitelerin, sosyal medyayı bir mecra olarak kurumsal iletişim çalışmaları sürecinde nasıl, hangi sıklıkta ve ne amaçla kullandıkları ortaya konulmuştur. Elde edilen bulgular çerçevesinde devlet ve vakıf üniversitelerinin maliyeti az ve kullanımı sınırsız sosyal platformlarından faydalanma oranında farklılık belirlenmiştir. Bir vakıf üniversitesi olan Biruni Üniversitesinin çift yönlü iletişim olanağı sağlayan ve etkileşimi artıran diğer özellikleri nedeniyle sosyal medyayı daha etkin ve sık olarak kullandığı gözlemlenmiştir. Bu açıdan bakıldığında vakıf üniversitelerinin Grunig-Hunt'ın Halkla İlişkilerin Dört Modeli'nden İki Yönlü Simetrik Modelini, devlet üniversitelerinin ise Kamuoyunu Bilgilendirme Modelini daha etkin kullanıldıkları sonuca varılabilmektedir. Üniversiteler tanıtım, kamuoyu bilgilendirme, kurumsal itibar-kimlik oluşturmak ve iç-dış hedef kitlelerle iletişim kurmak amacıyla sosyal medya ortamlarını aktif olarak kullanmaktadır.
Dış basın karikatürlerinde 2. Abdülhamid'in kişisel sunumu

Son yüzyılda yaşanan teknolojik gelişim her alanda olduğu gibi kendini kitle iletişim araçları alanında da göstermiş ve medyanın tek başına bir güç olmasını sağlamıştır. Bu gücü elinde bulunduran siyasi iktidarlar gibi hakim güçler egemen ideolojinin yeniden üretimi ve yayılması noktasında kitle iletişim araçlarıyla bireyler ve dolayısıyla toplumlar üzerinde eskiden beri etki oluşturup yönlendirmişlerdir. Kişilerarası ilişkileri etkileyen tutum ve davranışların istenilen şekilde oluşturulup yönlendirilmesi için medyanın organlarından biri olan mizah ve mizahın bir alt dalı olan karikatürler kullanılmıştır. Bu çalışmamızda da dış basın karikatürlerinde II. Abdülhamid'in kişisel sunumu ele alınarak hakim gücü elinde bulunduranların, bireylerin zihinlerinde medya aracılığı ile yaptıkları manipülatif algı yönetimlerine değinilmiştir. Böylece tarihsel olarak siyasi bir lider üzerinden bir toplumun ve bir medeniyetin aslından farklı bir şekilde ideolojik olarak karikatürlerde nasıl yansıtıldığı göstergebilimsel çözümleme yöntemiyle değerlendirilmiştir.
Sağlığa ilişkin risklerin önlenmesi bağlamında sağlık iletişimi kampanyalarının ve yeni medyanın rolü

Sağlık iletişimi, toplumların sağlığa ilişkin risklerin farkına varmasını sağlayan ve toplum sağlığını tehdit eden birçok konuda toplumu bilgilendirme amacı taşıyan önemli bir disiplindir. Sağlık iletişiminin kapsamı incelendiğinde kampanya yönetimi, sosyal pazarlama, halkla ilişkiler, medyada savunuculuk ve sosyal mobilizasyon gibi pek çok yöntemden yararlandığı görülmekte ve sağlığa ilişkin risklerin farkına varılması ve toplumsal bilincin gelişmesini amaçladığı dikkat çekmektedir. Bu çalışma, sağlığa ilişkin risklerin önlenmesi açısından sağlık iletişimi kampanyalarının sahip olduğu rolü incelemek ve yeni medyanın sağlık açısından risk teşkil eden konulara yönelik farkındalık geliştirilmesi ve eyleme geçilmesi noktasında yapabileceği etkileri ortaya koymak amacıyla planlanmıştır. Çalışma kapsamında nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılarak 472 kişinin katılımıyla bir araştırma gerçekleştirilmiş ve araştırma doğrultusunda hedef kitlelerin sağlığa ilişkin risklere yönelik farkındalık geliştirmesinde sağlık iletişimi kampanyalarının ve yeni medyanın ne türden bir etkiye sahip olduğunun tespit edilmesi amaçlanmıştır. Söz konusu genel amaca ek olarak araştırma kapsamında sağlığa ilişkin risklerin önlenmesine odaklanan ve yoğun olarak yeni medya üzerinden yürütülen bir iletişim kampanyası olarak Yeşilay'ın Yeşil Dedektör kampanyası üzerinden ihtiyaç duyulan verilerin toplanması sağlanmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular, sağlık iletişimi kampanyalarının sağlığa ilişkin risk teşkil eden konuların farkına varılması ve bilinç geliştirilmesinde etkili olduğunu, sağlık iletişimi kampanyalarına ilişkin mesajların hedef kitlelere ulaştırılmasında yeni medyanın etkili araçlar olduğunu, hedef kitlelerin sağlık kapsamındaki konulara yönelik bilgi edinirken ve sağlıkla ilgili uzmanlara ya da kurumlara ulaşırken yeni medyayı kullandıklarını ortaya koymuştur. Yeni medya hedef kitleler tarafından sağlığa ilişkin risklerden haberdar olunmasını sağlayan iletişim ortamları olarak görülmekle birlikte; hedef kitlelerin hastalıklar, uzmanlar ya da sağlık kuruluşlarına ilişkin görüşlerini yeni medyada paylaşma, sağlıkla ilgili aynı sorunlarla karşılaşmış insanlarla yeni medya aracılığıyla iletişim kurma noktasında nötr bir bakış açısına sahip olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca hedef kitlelerin sağlığa ilişkin risklere yönelik ilgili kurumlarla yeni medya aracılığıyla iletişim kurma, sağlığa ilişkin risklere yönelik diğer insanlarla iletişim kurma ve onlarda farkındalık sağlama amacıyla yeni medyayı kullanma, sağlığa ilişkin risk teşkil eden durumları ilgili kurumlara yeni medya aracılığıyla bildirme şeklinde ifade edilebilecek sağlığa ilişkin risklere yönelik harekete geçmede yeni medyanın etkisine yönelik nötr bir bakış açısına sahip olduğu ortaya konmuştur.
Bir kamu yönetimi örgütü olarak Türkiye'de yerel yönetim örgütlerinde halkla ilişkilerin işlevsel yapısı ve bir model önerisi

'Bir Kamu Yönetimi Örgütü olarak Türkiye'de Yerel yönetim Örgütlerinde Halkla İlişkilerin İşlevsel Yapısı ve Bir Model Önerisi' adlı bu çalışmada örgütlerde ve bir kamu yönetimi örgütü olarak yerel yönetimlerde halkla ilişkilerin işlevsel yapısı incelenerek kuramsal ve uygulamaya yönelik bir model geliştirmeye çalışılmıştır.. Bu amaçla, öncelikle konunun kavramsal çerçevesini oluşturacak olan kamu, yönetim, kamu yönetimi ve yerel yönetim ile halkla ilişkiler kavramları incelenmiştir. İkinci bölümde kamu yönetiminde halkla ilişkilerin işlevsel yapısını etkileyeceği düşünülen etkenler olarak kamu yönetimi halk ilişkisinin niteliği, halkla ilişkiler açısından kamu yönetimi ile özel işletmelerin ayrılan yönleri ve kamu yönetiminde halkla ilişkilerin niteliğini belirleyen kamu yararı ve demokrasi kavramları incelenmiştir. Böylece kamu yönetiminde ve yerel yönetimlerde halkla ilişkilerin niteliğini belirleyen toplumsal ve örgütsel ortam tanımlanmıştır. Üçüncü bölümde, yerel yönetim örgütlerinin, örgütsel ve yönetsel özellikleri ile halkla ilişkilerin işlevsel konumu ve örgütlenme koşullan incelenmiştir. Dördüncü bölümde halkla ilişkilerin örgütlerin yönetiminde yerine getirdiği işlevler ve bu işlevlerin genel yönetim sürecine göre yönetimi incelenmiştir. Bu bağlamda yerel yönetim örgütlerinde halkla ilişkilerin işlevsel yapısı belirlenmiştir. Beşinci bölümde ülkemizde kamu yönetimnin yapısı, bu yapıda yerel yönetimlerin yeri ve ilişkileri ile belediyelerin yapısı, ana çizgileriyle ortaya konulmuş; halkla ilişkilerin örgütsel ve yönetsel ortamı tanımlanmıştır. Altıncı bölümde ülkemizde yerel yönetim örgütlerinde halkla ilişkiler ve bir uygulama örneği olarak Afyon Belediyesi ve Ankara Büyükşehir Belediyesinde halkla ilişkiler anlayış ve uygulamaları incelenerek sorunlar saptanmıştır. Yedinci bölümde bu sorunları çözmeye yardım edecek ve halkla ilişkilere uygun örgütsel, yönetsel ve toplumsal bir ortam oluşturmayı sağlayacak kuramsal ve uygulamaya yönelik bir model geliştirilmiştir. Sonuç olarak, halkla ilişkileri destekleyecek ve örgütteki yerini sağlamlaştırmaya yardım edecek yasa önerileri sunulmuştur.
Doktor - hasta iletişım ve ikna sürecinde etkilı olan unsurlar ve bir üniversite araştırma hastanesinde uygulama çalışması

Sosyal bir varlık olarak insanın en temel gereksiniminden biri de iletişimdir ve sosyalleşmenin temel koşuludur, haberleri, düşünceleri, duyguları vb. bildirme, düşünceleri paylaşma ya da değiş tokuş etme etkinliği; bilgi, haber, düşünce ya da görüş alışverişi ve iletimidir. İkna, karşıdaki kişiyi, iki tarafında uygun gördüğü bir çözüme doğru götürmek için kullanılan sistematik yöntemlerdir. Etkileme gücü yüksek kişilerin bunu başarabilmek için kullandığı teknikler vardır. İkna, bir kişinin bir kararı ya da hareketi kabul etmesini sağlamak için konuşmayı ve konuşmayı destekleyici davranışları sistematik bir süreç içinde birlikte kullanmaktır. Sağlık hizmeti sunan birimler farklı yönetim teknikleri kullanan karmaşık yapıya sahip kuruluşlardır ve sağlık çalışanları, hizmet sundukları kişilerden etkilenmekte ve kendileri de bu kişileri etkileyebilmektedirler. Kendilerinden hasta gereksinimlerini karşılamaları, korku ve streslerini aza indirgemeleri beklenmektedir. Bu ilişkiler yumağında genellikle açık ve etkili bir iletişimin gerçekleşmediği ve bazı iletişimsel sorunların yaşandığı bilinmektedir. İletişim eylemi her zaman doktorun istediği biçimde olmayabilir. Ancak hasta ile doktor arasında az da olsa anlaşma, uzlaşma ve iletişimin sağlanması zorunludur. Sağlık sorunlarından nasıl etkilenecekleri hakkında farklı düşüncelere sahip hastaların, doktorları ile kuracakları iletişiminden beklenti veya düşünceleri de değişkenlik arz edebilir. Bu açıdan bakıldığında; doktor-hasta ilişkisinde yaşanan iletişimsel sorunların, doktorların empatik yaklaşım eksikliğinden ve kullandıkları özgün dilinden kaynaklandığı söylenebilir. Bu çalışmada anket uygulamalarına yönelik doktor hasta ilişkilerinde doktorun ikna gücünü etkiliyen faktorlar araştırılmıştır.