Effects of performance appraisal system on the job effectiveness

Bu araştırmanın temel amacı, Türkiye'deki bilgi ve teknoloji sektöründe çalışanların mesleki tatminleri ile kurumsal performans süreci arasındaki ilişkiyi vurgulamaktır. Literatür taraması, Türkiye'deki Bilgi Teknolojileri sektöründe bir değişikliğe ihtiyaç duyulduğunu ortaya çıkarmıştır. Bu araştırma, başarının önemli dinamikleri arasındaki bağı anlamaya yardımcı olacak veriler bulmayı ve sunmayı amaçlamıştır. Bu araştırma ayrıca, yöneticilerin personel performansını etkin bir şekilde değerlendirebilmelerini sağlayacak fikirler önermektedir. Kobilerdeki bilgi teknolojileri sektörünün önemi ve insan kaynakları ile ilişkisi göz önünde bulundurulduğunda, personel yönetimi ögelerinin ve mesleki tatminin birlikte ölçülmesi gerekir. Türkiye bilişim teknolojileri endüstrisi için, performans yönetiminin verimliliğini incelemek üzere bu araştırmada performans değerlendirmesi sürecine odaklanıldı. Türkiye'deki bilişim teknolojileri sektöründe performans değerlendirmesinin, çalışanların mesleki tatmini üzerindeki etkisini araştırmak ve performans değerlendirmesinin çalışanların mesleki tatminine ne derece etki ettiğini ölçmek bu çalışmanın diğer amaçlarıdır. Bu araştırma ayrıca performans değerlendirme sürecinin önemli parametrelerini ve kurumlardaki çalışanların mesleki tatminleri ile ilgili kavramlar üzerine bir analiz önerir. Açıkça görülüyor ki, bu ilişkileri inceleyen yeteri kadar araştırma bulunmamaktadır. Araştırma tasarısı, şirket kaynakları ve ilgili web sitelerden alınan ikincil verilerin kullanımı ile tanımlayıcıdır. Türk şirketlerdeki Teknoloji sektörünün, personellerinin performans yönetiminde karşılaşabilecekleri zorluklar ve fırsatlar hakkında sorular ortaya atıldı. İkincil veriler çevirimiçi akademik araştırma veri tabanları, portallar ve telekomünikasyon endüstrisi hakkındaki internet kaynaklarından elde edilmiştir. İki seçilmiş bilişim teknolojileri ve Telekom şirketleri olan CMC ve Etiya sadece ikincil verilere dayanan açıklayıcı metot ile kullanılmıştır. Araştırmanın bulguları, Türkiye'nin teknoloji sektörünün geliştiğini ve şirketlerin personellerinin performansını değerlendirme ve yönetme için güncel performans yönetim sitemleri kullandıklarını ortaya çıkarmıştır. Seçilen şirketler CMC ve Etiya, bilişim teknolojileri sektörünün çoğunlukla insan kaynakları temelli bir endüstri olması sebebiyle yetenekli ve kalifiyeli personelleri sayesinde yüksek ilerleme göstermektedir. Ayrıca, bulgular şirketlerin 360 derece değerlendirmesini temel alan en gelişmiş performans değerlendirme sistemlerini kullandıklarını ortaya çıkarmıştır. Ancak, üst yönetimin takımın ve projelerin tüm kararlarını kendilerinin almaları sebebiyle personelin karar verme ve performans yönetimine katılmaları yeterli bulunmamıştır. Performans değerlendirme ile ilgili kararlardan çoğunlukla üst yönetim sorumludur. İkincil verilerde analiz edilen performans değerlendirme kriterleri personel tarafından kabul edilebilir bulunmuştur, ve dört kriter; uygunluk, kabul edilebilirlik, belirginlik ve geçerlilik yeterli bulunmuştur. Şirketlerin İnsan Kaynakları verilerine ulaşmanın sınırlı olması ve yalnızca iki şirketin karşılaştırmalı analizinin yapılması, bu araştırmanın sınırlılıklarıdır. İlerideki araştırmaların, sonuçların genelleştirebilirliğinin ve doğruluğunun arttırılması için daha çok sayıda şirket ve örneklem kullanmaları tavsiye edilir. Araştırma, Türkiye'deki Bilişim Teknolojileri sektöründe performans yönetimi açısından literatüre önemli bir katkıdır.