turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Faktoring ve faktoringin Türkiye'deki yeri ve gelişimi

Bu tez çalışmasında, dünyada uzun yıllardır, Türkiye'de ise sadece on - on beş yıldır bilinen ve kullanılan modern bir finansman yöntemi olan faktoringin ne olduğu, gelişimi, fonksiyonları ve işleyişi anlatılmıştır. Dış ticaretin alternatif finansman yöntemleri ile de karşılaştırıldıktan sonra faktoringin Türkiye'deki yeri ortaya konmuştur. Faktoringin Türkiye'de nasıl doğduğu, tarihsel ve hacimsel olarak nasıl bir gelişim süreci izlediği konularında tespitler yapılırken; faktoring işlemlerinin Türkiye'deki yasal alt yapısı hakkında da temel bilgiler verilmiştir. Faktoring sektörünün karşı karşıya kaldığı ve sektörün gelişimini engelleyen başlıca sorunlara değinilmiş ve bu sorunların ivedilikle çözülmesinin neden çok önemli olduğu anlatılmıştır. Gittikçe globalleşen dünya düzeni içinde sermaye piyasalarının birbirleri ile tam entegrasyonu sağlanmaya çalışılırken, dünya ülkeleri yeni finansal ürünleri kabul edip kendi ülke şartlan içinde uygulamak durumunda kalmaktadırlar. Klasik banka kredilerinin dışında gelişen leasing, forfeiting ve faktoring gibi finansal ürünler de bunlardan birkaç tanesidir. Alacakların tahsili, yönetimi ve garanti edilmesinin yanında finansman fonksiyonunu da müşterilerine sunan faktoring, Türkiye ekonomisi için uygun bir finansal yöntemdir. Türkiye'nin özellikle 1980'li yıllarda başlayan dışa açılma politikaları ve ihracata dayalı kalkınma modeli içerisinde KOBİ'lerin önemli roller alması gerektiği ve bu süreç içinde de modern bir finansal yöntem olarak faktoringin doğru çözüm olduğu görülmüştür. Ayrıca mali piyasalarda çok büyük bir payı olan bankalar kesirninin Türkiye'de sıkça yaşanan ekonomik krizlerde darboğaza girmesi ya da verdiği kredileri kısması sonucunda, başka bir alternatif bulamayan sistemin yaşadığı kriz daha da derinleşmektedir. Bu tespitten hareketle, mali sistem içinde farklılaştırmaya gidilerek, bankalara alternatif olabilecek yeni finansal kurumlann sistem içindeki payının artırılması gerektiği ortaya çıkmaktadır. Türkiye'nin mevcut ekonomik yapışma uygunluğu ile de faktoring bu finansal kurumlann en önemlilerinden biridir. vıu
Seyahat acentelerinde ilişki pazarlaması: İzmir ilinde bir uygulama

İlişki pazarlaması, müşterilerle iyi ilişkiler kurmak, bu ilişkileri ömür boyu değer olgusu ile sürdürmek ve arttırmaktır. Müşterilerin küçük olumsuzluklardan dahi çok çabuk etkilenebilecekleri göz önünde bulundurularak özellikle seyahat acentelerinin müşteri değeri yaratma ve müşteri memnuniyeti sağlama konularına önem vermeleri gerekmektedir. Müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler oluşturmayı başarabilen seyahat acentelerinin rakiplerine göre daha iyi bir konumda olacakları söylenebilir. Bu çalışmanın temel amacı, literatürdeki çalışmalar kapsamında ilişki pazarlaması yaklaşımının incelenmesidir. Bu çalışma, ilişki pazarlaması uygulamalarının seyahat acentelerindeki sonuçlarına göre değerlendirilmesi açısından, sektöre sağlayacağı katkısı nedeniyle önemlidir. Alan araştırmasına dayalı bu çalışmada, İzmir ili merkez ilçelerinde bulunan A grubu seyahat acentelerine tam sayım yöntemi esas alınarak anket uygulaması yapılmıştır. Elde edilen bulgulara göre, araştırma kapsamındaki 146 seyahat acentesinin ilişki pazarlaması faaliyetlerini uyguladıkları ve bu uygulamaların müşteri değeri yaratması açısından etkili sonuçlar gösterdiği saptanmıştır.
İşletmelerde sosyal sorumluluk projeleri ve firma performasına etkisi

Bu tez çalışmasında işletmelerde uygulanan, uygulanmak istenen sosyal sorumluluk projeleri ve bu projelerden beklentileri, bu beklentilerin firma performansına etkileri üzerine bilgiler yer almaktadır. Şirketlerin gerçekleştirmek istediği ya da gerçekleştirdiği sosyal sorumluluk politikalarının üzerinde toplumun, devletin, vb. ne tür etkilerin baskısında mı yapıldığı yoksa bu politikalarını tamamıyla topluma fayda sağlamak için mi yoksa şirketlerin ekonomik çıkarları doğrultusunda gerçekleştirmek istediklerini, şirketlerin toplum, devlet, üretici, tüketici ile olan ilişkileri yer almaktadır. Sosyal sorumluluğun firma performansına etkisinin incelendiği bu araştırmada analiz sonuçları çok güçlü ve pozitif bir etkinin var olduğunu göstermektedir. Sosyal sorumluluk faktörü bir firmanın hem büyüme hem de finansal performansını doğrudan etkilemekte ve arttırmaktadır. Ortaya çıkan bu sonuç, üst yönetimin sosyal sorumluluk faaliyetlerine daha fazla ağırlık verip bununla ilgili bir şirket stratejisi geliştirmelerini zorunlu kılmaktadır.
Toplam verimli yönetim uygulamasının işletme verimliliğine etkileri ve örnek bir işletmede TPM uygulamasının incelenmesi

Dünya çapındaki firmalar ile rekabet etme zorunluluğu rekabet şartlarını zorlaştırmaktadır. Firmalar zorlu rekabet ortamında, işletmelerine güç katacak yönetimsel araçlara gün geçtikçe daha çok ihtiyaç hissetmektedir. Firmalar için müşteri memnuniyeti, zaman planlamasına uygunluk, üretim planlarının aksamaması, maliyetlerin minimize edilmesi ve karlılık büyük öneme sahiptir. Bu nedenle araştırma kapsamında Toplam Verimli Yönetim yaklaşımlarının işletme verimliliğine etkileri incelenmiştir. Araştırma esnek ambalaj sektöründe faaliyet gösteren ve TPM uygulamaları çerçevesinde çalışma koşullarını uyarlayan bir firma üzerinde yapılan incelemeler ile tamamlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, Toplam Verimli Yönetim faaliyetlerinin, işletme verimliliğine olumlu katkılar sunduğu görülmüştür. Firma çalışanlarının farkındalıklarının arttığı, çalışanların işletmenin gelişimi için daha katılımcı hale geldiği, operatörlerin üretim konusunun yanı sıra temel bakım konularını da sahiplendiği, toplam ekipman etkinliğinin arttığı ve idari kısımlarda da verimlilik artışı olduğu gözlemlenmiştir.
Otellerin kurumsal yönetim seviyelerine göre online memnuniyet düzeylerinin incelenmesi; Antalya örneği

Bu araştırmanın temel amacı otel işletmelerinin kurumsal yönetim düzeyleri ile müşteri memnuniyeti arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaç doğrultusunda ulusal yazında sıkça geçen ve kurumsallaşmanın farklı boyutlarından oluşan bir ölçek örneklem içerisinde yer alan otellerin kurumsallaşma düzeylerini ölçmek için kullanılmıştır. Genel olarak ulusal yazında kurumsallaşma kavramı formalleşme, profesyonelleşme, kültürel güç, tutarlılık ve saydamlık boyutlarıyla ele alınmaktadır. Kullanılan ölçekte bu boyutların her biri ayrı bir faktör olarak ele alınmış ve bu faktörlere ait düzeyler ayrı ayrı hesaplanmıştır. Otel işletmelerinin, sezonluk olup olmaması, zincir işletme olup olmaması, aile işletmesi olup olmaması gibi özelliklerine göre kurumsallaşma düzeylerinde farklılık olup olmadığı test edilmiştir. Bunun dışında otellerin personel sayısı, oda sayısı ve ortalama memnuniyet puanı ile kurumsallaşma düzeyi arasındaki ilişki incelenmiştir. Sonuç olarak sezonluk olmayan otellerin sezonluk otellere göre, aile işletmesi olmayan otellerin aile işletmesi olan otellere göre kurumsallaşma düzeylerinin daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Personel sayısı ile kurumsallaşma düzeyi arasında doğrusal ve pozitif yönlü orta düzey bir ilişki bulunmuştur. Son olarak kurulan regresyon modeliyle otellerin kurumsallaşma düzeylerinin müşteri memnuniyetini açıklamada etkili bir faktör olduğu tespit edilmiştir.
Kurumsal sürdürülebilirlik boyutuyla insan kaynakları yönetimi: Bist sürdürülebilirlik endeksinde bir araştırma

Küreselleşen dünyada çevresel, ekonomik ve sosyal sorunların artması teknolojik gelişmelere ayak uyduramamanın zorluğu ile işletmelerin rakipleri ile rekabet etmeleri giderek azalmaktadır. Bu noktada, sürdürülebilirlik kavramı ortaya çıkmıştır. Bu kavram işletmelere rekabet avantajı sağlayıp yeni bir yönetim anlayışı sunmaktadır. Ayrıca çevresel, sosyal ve ekonomik boyutlar arasındaki dengenin sağlanmasına katkıda bulunmaktadır. Varlıklarının devamlılığını sağlamak isteyen işletmeler rekabet avantajını sürdürmek için kurumsal sürdürülebilirliği tam anlamıyla gerçekleştirme ve sahip olduğu kaynakları en iyi şekilde kullanabilmelidir. Bu açıdan işletmeleri, rakiplerinden farklı kılan ve onlara rekabet avantajı sağlayan en önemli kaynaklardan biri ''insan''dır. İşletmeler yönetimlerini gerçekleştirirken insan odaklı bir yaklaşımı benimsemeli ve bu durumu sürdürülebilir bir şekilde gerçekleştirmelidirler. İnsan kaynakları yönetimini sürdürülebilir bir şekilde gerçekleştirmek, işletmelerin rakiplerine yönelik önemli stratejik bir avantaj sağlamasına yardımcı olmaktadır. Çalışmanın örneklemini Türkiye Borsa İstanbul BIST-Sürdürülebilirlik Endeksi'nde kote olan ve sürdürülebilirlik raporları yayınlayan 54 işletme oluşturmaktadır. İşletmelerin sürdürülebilirlik raporlarında yer alan insan kaynakları uygulamaları içerik analizi ile yüksek performanslı çalışma sistemine göre incelenmiştir. Yüksek performanslı çalışma sistemi Shih ve arkadaşları (2006) tarafından oluşturulan bir modeldir. Bu çalışmada işletmelerin İKY alanında ön planda olan konuları ortaya koymak amaçlanmıştır. Modelin içerisinde yer alan İK uygulamaları; iş yapma yeteneği, işin çalışan için anlamı, iş yapma motivasyonu ve iş güvencesi olarak sıralanabilir. Çalışmanın sonucunda endekse kote olan işletmelerin Shih ve arkadaşları (2006) tarafından oluşturulan YPÇS modelinin iş altyapısı başlığı altında bulunan İK uygulamalarının tercih edildiği belirlenmiştir. Ancak modelde yer alan temel uygulamaları destekleyen İK uygulamalarının işletmeler tarafından tercih edilmediği tespit edilmiştir.
Eğitim amacıyla Türkiye'ye gelen öğrencilerin turistik davranışı: Ankara örneği

Eğitim alanında gerçekleşen uluslararası öğrenci hareketliliği günümüzde önemli boyutlara ulaşmıştır. Eğitim turizmi kapsamında incelenen ve küresel alanda 2016 yılında beş milyon kişiye ulaşan yükseköğretimdeki uluslararası öğrenci hareketliliğinin, OECD verilerine göre 2025 yılına kadar sekiz milyon kişiye ulaşacağı öngörülmektedir. Bu çalışmanın amacı, uluslararası öğrenci hareketliliğinden doğan pazarı ve Türkiye'nin bu pazardaki konumunu, turizm sektörünün çok önemli bir parçası olan ve Ankara'daki yükseköğretim kurumlarında kayıtlı olan eğitim turistlerinin, eğitim amacıyla varış yerini seçme nedenlerini ve turistik davranışlarını, turizmin dört temel bileşeni olan konaklama, seyahat, gastronomi ve rekreasyon başlıklarında incelemektir. Bu amaç doğrultusunda turizmin dört temel bileşenini cinsiyet, milliyet, eğitim programı seviyesi ve gelir miktarı değişkenleri ile ilişkileri çerçevesinde ortaya koymaktır. Literatür bulguları sonucunda oluşturulan anket sorularının katılımcılara ulaştırılmasında internet tabanlı ve yüz yüze anket formu kullanılmıştır. Elde edilen bulguların tanımlayıcı ve hipotez testi analizleri yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre, araştırmaya katılan Ankara'daki üniversitelerde eğitim gören uluslararası öğrencilerin %37,2'si Türk Cumhuriyetleri ve Yakın Doğu, %27,3'ü Orta Doğu, %11,2'si Avrupa ve %24,2'si Diğer milliyetlerine kayıtlı kişilerden oluşmaktadır. Aynı zamanda katılımcıların turistik davranışları incelendiğinde cinsiyet, milliyet, eğitim programı seviyesi ve gelir miktarı değişkenleri açısından en çok milliyet değişkeni ile ilişkileri bulunmuştur. Eğitim turistlerinin turistik davranışları ve seçimlerinin, konaklama türü olarak hotel/motel ile oda/kahvaltı pansiyon tipi, ulaşım aracı tercihlerinde otobüs ve uçak, yeme-içme tercihlerinde yerel restoran, tatillerini etkileyen temel motivasyonların ise deniz ve kültür/tarih/gastronomi olarak şekillendiği sonucuna varılmıştır. Ayrıca elde edilen sonuçların, eğitim turistlerinin ekonomik gelirlerinin yanı sıra Türkiye'nin turizm altyapısına, tesislerine ve ülke ekonomisine de bağlı olduğu tespit edilmiştir.
Türkiye'de katılım bankalarının finansal kiralamadaki yeri, diğer finansal kiralama şirketleriyle karşılaştırılması ve sektörde sukuk uygulaması beklentileri.

Reel ekonomiye finansman sağlayan katılım bankaları için finansal kiralama önemli ve fonksiyonlarına da son derece uygun bir ürün çeşididir. Özel sektörün finansman kaynakları arasında Avrupa ile kıyaslandığında Türkiye'de leasing halen çok düşük bir seviyede yer almaktadır. 6361 sayılı yeni kanun ile getirilen hizmetlerin kapsamının genişletilmesi, fonksiyonel bir birliğin kurulacak olması gibi düzenlemelerle sorunların önemli ölçüde çözülmesi hedeflenmektedir. Yeni kanun ile leasing, Türkiye'nin büyümesi ve gelişmesinde önemli bir rol üstlenmiş olup, yatırımcıların finansman temini için yönlendikleri ciddi bir kaynak durumundadır. Son yıllarda hazine bonosu ve mevduat gibi konvansiyonel yatırım araçlarının cazibesini görece yitirmesiyle sektörde yeni borçlanma araçlarına ilgi artmakta, alternatif yatırım araçlarına yönelme de bu anlamda önem kazanmaktadır. Hazine Müsteşarlığı'nın kısa süre önce ilk ihracı gerçekleştirdiği İslami bir borçlanma aracı olan sukuk da bu alternatif yatırım enstrümanlarından birisidir. Bu ihracın bir gösterge oluşturması ve özel sektörü tetiklemesi ile Körfez yatırımcılarının ilgisi düşünüldüğünde Türkiye'nin daha önce yeterince çekemediği İslami yatırımcı kitlesinden kısa-orta vadede milyarlarca dolarlık fon sağlaması beklenmektedir. Küresel çalkantılardan daha az etkilendiklerinden global kriz sonrası öne çıkan İslami borçlanma piyasalarına sadece İslami koşullarda yatırım yapanlar değil, yatırımlarını çeşitlendirmek isteyen klasik tahvil yatırımcılarının da oldukça ilgi gösterdikleri dikkat çekmektedir. Ülkemizde gerek ekonomi yönetiminin son günlerde kamu bankalarının da katılım bankacılığı sektörüne girmesi yönünde karar alması, gerekse kira sertifikası konusundaki gelişmeler sektörün büyüme hızını artıracağı yönünde beklentilere yol açmıştır.
Trakya bölgesindeki konaklama işletmelerinin yeni hizmet sunumu kararında strateji odaklılığın rolü

İşletmeler pazarda rakiplerinin önüne geçmek için farklılık yaratmaya çalışmaktadırlar. Bu bağlamda müşteri memnuniyetini hedefleyen farklılık yaratacak stratejilerin oluşturulması işletmeler için önemli hale gelmektedir. Rekabetin yoğun yaşandığı ortamda işletmelerin yaşamını sürdürebilmesi için pazar ve teknoloji odaklılığı ön planda tutan strateji odaklı bakış açısını işletmelerinde benimsemeleri gerekir. Tüm işletmelerde olduğu gibi hizmet sektörü içerisindeki konaklama işletmeleri, uzun dönemli sürdürülebilir bir rekabet avantajını hedefleyen bakış açısını ancak yeni hizmet sunumu ile gerçekleştirebilmektedir. Bu çalışmada Trakya Bölgesi'ndeki konaklama işletmelerinde strateji odaklılık ile yeni hizmet geliştirme arasındaki ilişkinin ortaya konulması amaçlanmıştır. Yüz yüze anket yöntemi ile 137 alt, orta ve üst kademe yöneticiden elde edilen verilerin analizi SPSS 21.0 paket programı ile gerçekleştirilmiştir. Verilerin analiz edilmesinde faktör analizi, Kruskal-Wallis, Mann-Whitney U ve Spearman korelasyon analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda konaklama işletmelerinde strateji odaklılık ve alt boyutlarından oluşan pazar ve teknoloji odaklılığın her birinin ayrı ayrı yeni hizmet geliştirme ile yüksek derecede ilişkisi olduğu görülmüştür. Ayrıca konaklama işletmelerindeki yöneticilerin demografik faktörleri incelendiğinde, cinsiyet ve eğitim açısından strateji odaklılıkta ve yeni hizmet geliştirmede farklılıklar olduğu tespit edilmiştir.
Örgüt kültürünün rekabetçi değerler modeli açısından analizi

Araştırma rekabetçi değerler modeli açısından Denetimli Serbestlik ve Yardım Merkezi Şube Müdürlüklerinde oluşmuş örgüt kültür tipinin belirlenmesini amaçlamaktadır. Araştırmanın örneklemini; 60 şube müdürü, 97 denetim görevlisi ve 210 denetleme memuru olmak üzere toplam 367 personel oluşturmaktadır. Veriler, çalışma grubuna hazırlanmış olan Örgüt Kültürü Ölçeğinin uygulanması ile elde edilmiştir. Elde edilen veriler SPSS 18.00 paket programına girilerek analiz edilmiştir. Araştırmanın bulgularına dayalı olarak elde edilen sonuçlar şöyledir:Anketi cevaplayan personelin görüşlerine ilişkin ortalamalara göre Denetimli Serbestlik ve Yardım Merkezi Şube Müdürlüklerinde var olan örgüt kültürü hiyerarşi kültürüne daha yakındır. Personelin var olan örgüt kültürünü algıları cinsiyete göre anlamlı bir farklılık göstermektedir. Personelin yaşa göre örgüt kültürü algılarında klan, adhokrasi ve hiyerarşi kültürlerinde anlamlı bir farklılık gerçekleşmiş olup, pazar kültürüne yönelik algılarında anlamlı bir farklılık gerçekleşmemiştir. Personelin var olan örgüt kültürünü algılarında unvana göre anlamlı bir farklılık bulunmaktadır. Personelin var olan örgüt kültürünü algılarında eğitim durumuna göre ve kurumda çalışma yılına göre anlamlı bir farklılık bulunmamaktadır. Personelin var olan örgüt kültürünü algısı toplam hizmet yılına göre anlamlı bir farklılık göstermektedir.
Kamu yöneticilerinin bir kriz yönetim aracı olarak sosyal medyayı kullanımı

İçinde bulunduğumuz teknoloji ve iletişim çağında yeni medya araçlarından sosyal medyanın en yaygın kullanılan araçlardan biri olması ve sahip olduğu özelliklerden ötürü zaman sınırı olmadan anında tüm kullanıcılara erişiminin olması kamu yönetiminde kriz yönetimi sürecinde önemli bir faktör olarak göz önünde bulundurulması zorunluluğunu getirmiştir. Çalışmada da yukarıdaki düşünceden esinlenerek kamu yöneticilerinin kriz yönetim aracı olarak sosyal medyayı kullanımı hem literatür taraması yapılarak hem de örnek olaylar üzerinden araştırılması yapılarak incelenmiştir. Araştırma dört bölümden oluşmaktadır ve birinci bölümünde yönetim, kamu yönetimi, yönetici ve rol kavramlarına; ikinci bölümünde ise kriz, kriz yönetimi ve yöneticinin kriz yönetimindeki rolüne vurgu yapılmıştır. Üçüncü bölümde de medya kavramı ele alınmış yeni medya ve geleneksel medya açıklanarak aralarındaki fark tespit edilmiştir. Yeni medya türlerinden sosyal medya kavramına değinilerek, kriz yönetimi, algı yönetimi ve sosyal medya kavramları arasındaki ilişki Wikileaks olayı, Obama'nın Başkanlık Seçim Kampanyası, Arap Baharı ile gezi parkı olayı örnekleri üzerinden açıklanmıştır. Çalışmanın son bölümü olan dördüncü bölümde son yıllarda yaşanan Ankara Garı patlaması, 15 Temmuz Darbe Grişimi ve Afrin harekatı örnek olaylar üzerinden cumhurbaşkanı, başbakan, içişleri bakanı, Ankara valisi ve Ankara büyükşehir belediye başkanının tweet mesajları, paylaşımlarının yorumlanma, retweet edilme ve beğenilme sayı ve oranlarının analizi üzerinden sosyal medyanın kriz yönetim sürecini etkileyip etkilemediği araştırılmaya çalışılmıştır. Bu doğrultuda çalışmayla amaçlanan krizin sosyal medya aracılığı ile hangi boyutlarıyla yönetilebileceği, yöneticilerin sosyal medyanın sunduğu imkanları kullanıp kullanamayacağı ya da sosyal medyanın kriz yönetim sürecinde başarılı olup olamayacağı konuları tartışılmıştır.
İnsan kaynakları uygulamalarının bilgi işçilerinin duygusal bağlılığına etkisi

Küreselleşme, ağır rekabet şartları ve hızlı değişimler sonucun da örgütlerin sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmeleri için bunu gerçekleştirecek insan kaynağını bulmaları tek başına yeterli olmayacaktır. Bunu gerçekleştirecek insan kaynağını elde tutmak, motive etmek, verimli ve mutlu çalışmalarını sağlamak, adil bir performans değerleme sistemine tabi tutmak, eğitim ve geliştirme, kariyer planlaması gibi insan kaynakları faaliyetlerine önem vermek gerekecektir. Özellikleri, beklentileri, bilgi ve beceri, yetenekleri ile değişime hızlıca ayak uyduran bilgi işçilerine yapılacak yatırım uzun vadede işletmeye avantaj sağlayacaktır. Devir hızı yüksek olan bilgi işçilerinin işletmede tutmak ve bağlılık davranışı geliştirmelerini sağlamak oldukça zor görünmektedir. Örgütlerin ise yenilikçi, geleceğe yön veren bir yapı sürdürmeleri ve rekabet avantajı yaratabilmeleri bilgi işçilerini örgütte tutabilmeleri ile mümkün olacaktır. Bu araştırmanın ana amacı örgütler açısından bilgi işçilerinin örgüte karşı duygusal bağlılık yaratmasında insan kaynakları uygulamalarından performans değerleme, kariyer, eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin etkisini ortaya koyarak literatüre katkı sağlamaktır. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde bilgi, bilgi toplumu ve bilgi çalışanları kavramları mevcut yazın ışında incelenmiştir. Özellikle bilgi çalışanlarının tanımlanması, yönetimi, eğitimi ve motivasyonu vurgulanmıştır. İkinci bölümde ise duygusal bağlılık ve insan kaynakları uygulamaları tanımlanmış ve bilgi işçileri açısından bu uygulamaların bağlılık yaratmadaki katkısı göz önünde bulundurularak eğitim ve geliştirme, performans, kariyer faaliyetleri üzerinde durulmuştur. Araştırmanın son bölümünde ise İKY uygulamalarının bilgi çalışanlarının duygusal bağlılığı üzerindeki etkisini tespit etmek için yapılan uygulama yöntemi hakkında bilgi sunulmaktadır.
Bir hizmet işletmesinde TS EN ISO 9001:2000 standardının uygulaması

BİR HİZMET İŞLETMESİNDE TS EN ISO 9001: 2000 STANDARDININ UYGULAMASI Günümüzde, gerek yurt içi gerekse yurt dışı pazarlarda yoğun bir rekabet yaşanmaktadır. Bu rekabette kuruluşları zorlayacak başlıca unsur, istenilen kalitede ürün/hizmeti ilk defasında, zamanında ve doğru olarak teslim etmektir. Bunu gerçekleştirmek için uygulanacak kurallar ise, TS EN ISO 9001: 2000 standardında yer almaktadır. Bu çalışmada, ilgili standarda göre belgelendirmenin önemi ve faydaları, standardın günümüze kadarki tarihsel gelişimi açıklanmıştır. Ayrıca, TS EN ISO 9001: 2000 standardının hizmet işletmelerinde uygulanması aşamasında faydalanılabilecek açıklamalar ve bu. standard kullanılarak bir deney laboratuvannda kurulan kalite sistemine ait örnek bir Kalite El Kitabı, prosedürler ve talimatlar verilmiştir. En son olarak ise, standardı uygulamanın getireceği faydalar ifade edilmiştir. VHl
Kredi temerrüt swapları ile Borsa İstanbul 100 endeksi arasındaki ilişkinin analizi

Kredi Temmerrüt Swap sözleşmeleri en basit tanımıyla, kredi riskinden doğan borcun yerine getirilememesi durumuna karşı yapılan bir çeşit finansal uzlaşma yöntemidir. Riskten korunma tekniği olarak da kullanılan Kredi Temerrüt Swapları, en bilinen adıyla CDS 'dır. Ülke riskini belirli ölçüde içeren CDS primleri, ülkelerin geri ödememe riskinin sayısal versiyonu olarak kabul edilmektedir. Risk iştahı olan yatırımcıların risk alırken yatırımların geri dönmemesi noktasındaki beklentileri CDS primlerinin, analizlerde ve yatırım kararlarında önemli bir değişken olarak ele alındığını araştırmalarda göstermektedir. Çalışmada Kredi Temerrüt Swap primleri ile Borsa İstanbul BİST- 100 Endeksi arasındaki uzun dönemli ilişkinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla çalışmada, Türkiye'nin beş yıl vadeli CDS primleri ile BİST- 100 Endeksine ait 2 Ocak 2001- 31 Aralık 2020 dönemi günlük kapanış değerlerinden oluşan veri seti kullanılmıştır. Araştırma modeli olarak ARDL sınır testi yaklaşımı kullanılmıştır. Sonuç olarak, değişkenler arasında uzun dönemde negatif ve istatiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Kurulan ARDL modeli tahmin sonucuna göre endeks üzerinde oluşan bir şokun etkisi BİST- 100 için 1 günde, CDS primleri için de 6 günün sonunda bu şoku atlatarak dengeye gelmektedir. Ayrıca çalışmada kısa dönemli sapmaların yönünü belirleyen Hata Düzeltme Modeli tahmin değerine göre, kısa dönemli şokların etkisi bir dönem sonra yüzde yedi oranında azalarak dengeye yaklaşmaktadır.