turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İnşaat projelerinde ilerlemenin izlenmesi kontrolü ve proje bilgi yönetim sisteminin uygulanması

Yüksek Lisans tezi olarak hazırlanan bu çalışmada proje yönetiminin ilkeleri anlatılmaya ve proje yönetiminin geniş bir uygulama alanı olan inşaat sektöründe faaliyet gösteren bir firmada bu konuda geliştirilmiş bir sistemle örneklendirilmeye çalışılmıştır. Birinci bölümde proje ve proje yönetiminin tanınılan yapılmış, proje yönetiminin adımlan ve proje yönetim sisteminde bulunması gereken öğelerden bahsedilmiştir, ikinci ve üçüncü bölümler proje yönetiminde önemli bir yer tutan planlama ve çizelgelemeye ayrılmıştır. Proje planlamasının adımları, WBS kullanılarak proje planı oluşturulması, süre ve maliyet tahminlerinin yapılması anlatılmıştır. Kısaca çizelgelemeden bahsedilerek proje için şebeke diyagramının oluşturulması anlatılmış ve şebekenin çözülerek kritik yörüngenin nasıl bulunacağı açıklanmıştır. Hiçbir proje planlanandan sapma olmadan yürütülemez. Önemli olan bu sapmaların zamanında farkına varılması ve gerekli önlemlerin alınarak proje bitişinde istenmeyen sonuçların doğmasının engellenmesidir. Dördüncü bölümde, uygulanmakta olan bir projenin süre, maliyet ve kalite bileşenlerim kontrol altında tutmak için kullanılan yöntemler anlatılmıştır. Bu yöntemlerden biri olan Kazanılmış Değer Analizi ya da diğer adıyla Vcayans Analizi'nın bir projenin kontrol altında tutulması için nasıl kullanıldığı gösterilmiştir. Beşinci bölüm tezin uygulama ile ilgili kısmıdır. Bu bölümde Alarko-Alsim bünyesinde geliştirilmiş ve yürütülen projelerin yönetimi için kullanılan Proje Bilgi Yönetimi adlı sistem incelenmiştir. Alsim Alarko Holding'in taahhüt grubudur. Yurt içinde ve dışında çok büyük inşaat projelerine imza atmıştır. Böyle bir şirkette yürütülmekte olan projelerin yönetilmesi için kullanılan bu sistemin genel çalışma mantığı anlatılmaya ve sistemin personel, ambar, hakediş ve uygulama birimleri programın görüntüleriyle de desteklenerek tanıtılmaya çalışılmıştır. Alsim'in taahhüdü altmda bulunan tüm projeler bu sistem ile yönetilmektedir. Projenin planlama aşamasında Primavera kullanılmaktadır. PBY sistemi Primavera ile entegre çalışmakta, PBY tarafindan yapılan değişiklikler göz önüne alınarak Primavera ile planın revizyonu gerçekleştirilmektedir. PBY sayesinde projenin ilerleme bilgileri, maliyet verileri, projeyi oluşturan iş gruplan ve iş analizlerinin son durundan sürekli bir şekilde güncelleştirilerek plandaki değerlerle karşılaştırılır. Projenin gidişi ve gelecek aylardaki durumu hakkında öngörülerde bulunulur. PBY sisteminden her ay Aylık Faaliyet Raporu adı altmda raporlar alınır. Bu raporlar bir rapor özeti ile birlikte üst yönetime iletilir. Bu sayede üst yönetimin projenin son durumundan, meydana gelen değişikliklerden bilgisi olması sağlanmaktadır. Proje yöneticisi, çıkan sorunların nereden kaynaklandığını ve düzeltilmesi için neler yapılması gerektiğini anlamak için gerekli bilgiye ulaşmış olur. Bu sayede proje yöneticilerinin etkinliğinin artması ve proje başansının yükseltilmesi amaçlanmaktadır.
Robust optimization to avoid curve-fitting in algorithmic trading

En iyi parametre setini bulmak ve ardından bunları işlem parametreleri olarak kullanmak için, geçmişş veri setleriyle çalışarak bunları optimize etmeye çalışan birçok yatırımcı vardır. Çoğu durumda yatırımcılar aşırı optimizasyon nedeniyle alım satım sırasında kısa sürede zarar görecektir. Bu araştırmada, Walk Forward analizi ve Monte Carlo simülasyonu yardımıyla oluşan bilimsel bir yatırım stratejisi geliştirmek için bir yöntem geliştirilmiştir. Dört farklı alım satım stratejisi araştırmacı tarafından MQL5 yardımıyla oluşturulmuştur ve sistemlerin sağlamlık kanıtı olarak örneklem dışı kar üretip üretmediğini kontrol etmek için test edildi. Walk Forward analizinin çok zorlu bir test olması nedeniyle yalnızca karlı stratejilerde başarı sağlandığı gözlemlendi. Belirli bir alım satım stratejisi, Walk Forward analizinde kar göstermediği zamanlarda, alım satım yapmaya değmediği sonucuna ulaşıldı. Numune testi sırasında ne kadar karlı olduğu önemli değildir. Bu araştırmada test edilen stratejiler arasında, 'Bollinger' ve 'RSI' indikatörlerinin geliştirilmiş versiyonları örneklem dışı testlerde sırasıyla% 143, 6 ve% 161, 34 yıllık kar göstermiştir. Sonuç olarak, Walk Forward Analysis, getiri eğrisi oluşturmasını önleyen en iyi ve en basit optimizasyon yöntemlerinden biridir ve karsız ticaret stratejilerinin geçmesine izin vermez. Araştırma bulgularına dayanarak, ticaret stratejilerini optimize etmek için Walk Forward analizinin ve Monte Carlo Simülasyonunun uygulanması önerilir.
Üniversitelerde öğrenim gören kız öğrencilerin girişimcilik eğilimlerini etkileyen faktörler: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Biga İ. İ. B. F. örneği

Günümüzde ekonomik gelişmelerin ve değişimlerin bir sonucu olarak girişimciliğin önemi artmıştır. Bu nedenle küresel ve bölgesel kalkınmanın sağlanması için girişimcilere ihtiyaç duyulmaktadır. Girişimci, ekonomideki boşluğu kolaylıkla fark ederek yaratıcı fikirlerini hayata geçirerek bu boşluğu dolduran kişidir. Bireyler; kişilik özellikleri, aile, toplum, cinsiyet ve aldıkları eğitimden etkilenerek girişimci olma yönünde eğilim göstermektedirler. Değişim ve dönüşümlere entegre olan üniversiteler, verdikleri girişimcilik eğitimi ile öğrencilerinin girişimcilik eğilimlerini arttırmaktadır. Günümüzde gerek kurum içinde gerekse kurum dışında sınırsız bilgi kaynağı ile girişimlerde bulunan üniversiteler, daralan ekonomiye açılacak olan öğrencilerini de iyi bir girişimci olarak hazırlamak zorundadırlar. Kendi kendini istihdam etmek isteyen ve yaratıcı fikirler ile yeni iş fırsatları yaratmak isteyen gençlere üniversitelerde verilen girişimcilik eğitimi yol gösterecektir. Toplumsal yaşamda ve iş yaşamında belli baskı ve ayrımcılıklara maruz kalan kız öğrenciler, aldıkları eğitim ile bilinçlenecekler ve kendilerine duydukları güven artacaktır. Böylece girişimcilik fikrine sıcak bakarak girişimcilik eğilimi göstereceklerdir. Çalışmanın amacı üniversitelerde öğrenim gören kız öğrencilerin girişimcilik eğilimini etkileyen faktörleri belirlemektedir. Bu bağlamda alınan girişimcilik eğitiminin girişimcilik eğilimi üzerindeki etkisi varsayılan davranış kontrolü, kişisel norm ve davranışa yönelik tutum unsurları olmak üzere üç boyutlu olarak araştırılmıştır. Çalışmanın sonucunda; ailede girişimci olmasının, anne ve babanın eğitimli olmasının ve alınan girişimcilik eğitiminin girişimcilik eğilimi üzerinde etkili olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca alınan girişimcilik eğitiminin, girişimcilik eğilimi unsurlarından olan davranışa yönelik tutum ve varsayılan davranış kontrolü unsurları üzerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Enflasyonun İşletmelerin Finansal Oranlarına Etkisi: BIST İmalat Sektöründe Bir Uygulama

Enflasyonun ekonomi içindeki tüketicilere etkisinin yanı sıra işletmelere birçok etkisi vardır. Fiyatlar genel düzeyinin yükseldiği dönemlerde faiz oranlarının ve işletmelerin finansman maliyetinin artması, işletmelerin uzun vadeli plan ve yatırımlarının etkilenmesi gibi işletme faaliyetlerini etkileyen sonuçlar söz konusudur. Bununla birlikte enflasyon dönemlerinde işletmelerin finansal tablolarındaki tutarlar gerçeği yansıtamadığı için anlamsızlaşır. Enflasyonun mali tablolara etkisi ve enflasyon muhasebesi konusu çok çalışılmış bir konudur. Ancak enflasyonun finansal oranlara etkisine birçok kaynakta yer verilmemiştir. Bu araştırmanın amacı; enflasyonun, işletmelerin finansal oranlarına etkisinin belirlenmesidir. Bu amaçla, BIST imalat sanayinin dokuma, giyim eşyası ve deri sektöründeki şirketlerin 2013- 2018 yıllarındaki finansal tablolarından elde edilen oranlar hesaplanmıştır. Enflasyon oranını temsilen TÜFE ve Yİ-ÜFE'den elde edilen enflasyon oranları kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, enflasyonun likidite oranları üzerinde, öz kaynak oranı üzerinde ve dönem karının hasılata oranı ile bulunan karlılık oranı üzerinde negatif etkiye sahip olduğu bulunmuştur.
The Impact of privatizaton on the organizational culture: the Sumerbank's case

ÖZELLEŞTİRMENİN KURUMSAL KÜLTÜR ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: SÜMERBANK Aylin Olcay Göçer Danışman: Yrd. Doç. Dr. Oğuz Babüroglu Özelleştirmenin, ekonomik ve f inansal yönleri detayİı bir şekilde araştırılmıştır. Ancak, bu konunun insan kaynağı ve küjHJmsal kültür yönleri araştırılmamış ve çalışanlar üzerindeki etkileri incelenmemiştir. Bü tezin amacı, Sümerbank ' taki kültürü ortaya çıkarmak; özelleştirmenin, çalışanlar üzerindeki olası etkilerini incelemek,' özelleştirmenin ekonomik ve f inansal varsayımları ile Sümerbank ' m kurumsal kültürü arasında doğan çatışmayı sergilemek; ve Sümerbank kültürüne uygun yeni bir özelleştirme stratejisi önermektir.
Örgütsel muhalefetin anlaşılmasında örgütsel güvenin rolü ve önemi

Bu tez çalışmasında örgütsel güvenin örgütsel muhalefet üzerindeki rolü araştırılmıştır. Bu amaç doğrultusunda nicel araştırma yönetimi kullanılarak Bursa ve İstanbul illerinde çeşitli sektörlerde çalışan beyaz yakalı 208 çalışana anket uygulanmıştır. Veri toplama aracı olarak Nyhan ve Marlowe'un Örgütsel Güven Ölçeği, Cook ve Wall'un bireyler arası Güven Ölçeği ve Kassing'in Örgütsel Muhalefet Ölçeği kullanılmıştır. Ölçeklerden elde edilen veriler SPSS 24.0 paket programıyla analiz edilmiştir. Elde edilen veriler ışığında çoklu regresyon analizi uygulanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, örgütsel güvenin alt boyutlarından örgüte güvenin açık muhalefet üzerinde pozitif etkisi olduğu bulgusuna ulaşılmıştır. Araştırmanın modeli bu bulgular doğrultusunda kısmen açıklanmıştır.
Türkiye'de bir özelleştirme örneği TAV

Özelleştirme ve tav konulu tezde, Türkiye'de özelleştirmenin yap işlet devret modeli ile ekonomi sistemi arasındaki, yapılanmanın, para ve sermaye piyasalarınaetkisini, KİT'lerin bu sistem dahilinde özelleştirilirken karşılaşılan hukuki ve bürokratik yapının aşılmasını ve bu konu dahilinde kamuya ve sosyal yapıya olan etkisini incelemeye çalıştım. Tez ile ilgili bu çalışmada araştırma konusu ile ilgili bilgilerin güvenilir ve güncel olmasına dikkat ederek çeşitli kaynak ve yayınlardan yararlanılmıştır. Tezde örnek aldığım Tav örneğini yap işlet devret modeli çerçevesinde Türkiye'de başarı ile uygulanmasındaki etkenler ve Tav'ın yapısı, özelleştirme ile birlikte, araştırmanın özünü oluşturmaktadır.
Çalışanların teknolojiye hazırbulunuşluk eğilimleri, teknoloji kabulü ve iş tatmini arasındaki ilişkiye yönelik bir araştırma

Çalışanların teknolojiye hazırbulunuşluk ve teknolojiyi kabul eğilimleri ile iş tatmini arasındaki muhtemel ilişkinin araştırılmasını amaçlayan bu çalışmada, Minnesota İş Tatmini Ölçeği, Ulusal Teknolojiye Hazırbulunuşluk Ölçeği ve Teknoloji Kabul Modeli olmak üzere üç farklı ölçek kullanılmıştır. Anketler, Türkiye genelinde herhangi bir iş yerinde çalışan ve çalışırken bir şekilde teknolojiyi kullanan çalışanlara uygulanmıştır. Başlangıçta, anketlerin elden yazılı olarak ulaştırılması suretiyle, 100 kişi üzerinde pilot çalışma yapılmış ve ardından açımlayıcı faktör analizi yapılarak bazı sorular anketten çıkarılmıştır. Sonrasında kalan sorular kullanılarak hazırlanan online anket ile çalışmaya devam edilmiştir. Literatürde söz konusu alanda yapılan çalışmalar bulunmakla birlikte, iş tatmini ile ilişkilendirilmek yerine daha çok diğer iki ölçek arasındaki ilişki üzerine yoğunlaşılmıştır. Bu bağlamda, araştırmanın literatüre katkıda bulunacağı düşünülmektedir. Çalışma sonucunda; iyimserlik, yenilikçilik, algılanan fayda ve kullanım kolaylığı ile iş tatmini arasında anlamlı ve pozitif bir ilişki; çalışılan kurumun niteliği ile iş tatmini arasında anlamlı bir ilişki; yaş ile teknolojiye hazırbulunuşluk ve teknoloji kabulü arasında pozitif bir ilişki tespit edilirken; rahatsızlık ile iş tatmini, güvensizlik ile iş tatmini ve yaş ile iş tatmini arasında herhangi bir ilişki tespit edilmemiştir.
Türkiye'de yeni orta sınıf: Pazarlama bakış açısıyla bir araştırma

Yükselen pazarlarda önemini artıran yeni orta sınıflar, ulusal ve uluslararası işletmelerin dikkatini çekmektedir. Şu anki çalışma, yeni orta sınıf tüketicilerin tüketimci değerlerinin, dini değerlerinin, mesleklerinin, eğitimlerinin, sahip oldukları varlıklarının keyfi tüketimleri üzerine etkisini incelemektedir. Çalışma, Ankara'daki 391 yeni orta sınıf tüketiciye yapılmıştır. Çalışmada, geçerlik ve güvenilirlik analizi, açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi, yapısall eşitlik modeli ve tanımlayıcı istatistiklere yer verilmiştir. Yapısal eşitlik modeli sonucunda, dini değerlerin tüketimci değerler üzerinde negatif ve anlamlı etkileri olduğu, tüketimci değerlerin de keyfi tüketim üzerinde pozitif ve anlamlı etkilerinin olduğu bulunmuştur.
Performans ölçme sistemleri ve performans ölçme etkinliğini yönetmede bir model

Günümüz organizasyonları hızla değişen kompleks bir ortamda rekabet etmektedirler. Endüstri çağının rekabeti bilgi çağının rekabetine dönüşmektedir. Organizasyonların sürekli iyileşme ve gelişmeyi destekleyici stratejilere ihtiyaçları bulunmaktadır. İyileştirme ve gelişmenin birinci basamağı etkin bir ölçmedir, ölçemediğiniz bir şeyi yönetmeniz de mümkün değildir. Organizasyon kendini sürekli geliştirerek- uzun süreli yaşamanın yollarım bilmelidir. Ve bugün organizasyonlar kendilerine has, etkin ve yeni performans ölçme sistemlerini geliştirmek için büyük çaba sarf etmek zorundadırlar. Çünkü, var olan performans ölçme sistemleri günümüz iş ihtiyaçlarına cevap verememektedir. Deskriptif olan bu çalışma ile etkin bir performans ölçme sistemi yapısı önerilmiştir. Çalışmanın temel iddiası, önerilen yeni performans ölçme sisteminin yönetim sistemlerinin en etkin araçlarından biri olacağıdır. Çalışmanın birinci bölümünde performans ölçmeye duyulan ihtiyaç vurgulanmıştır, ikinci bölüm finansal performans ölçümleri ile ilgilidir. Çalışmanın üçüncü bölümünde finansal olmayan performans ölçümleri incelenmiştir. Çalışmanın dördüncü bölümünde her iki ölçüm setini işletme stratejisi doğrultusunda birleştiren yeni bir teknik, yeni bir performans ölçme sistemi olan 'Dengelenmiş Skor Kartı' tanıtılmıştır. Beşinci bölümde skor kartı uygulamasına örnek verilmiştir. Türk literatürüne kazandırmaya çalıştığımız bu yeni performans ölçme sisteminin ülkemiz firmaları için yararlı olacağım ummaktayız. u
Kalite geliştirmede deneysel tasarım ve bir uygulama

Bu çalısmada, bir kalite gelistirme teknigi olan deneysel tasarımtanımlanmıstır. Bu amaçla deneysel tasarımın kalitedeki yeri, önemi ve tarihsel gelisimi incelenmistir. Literatürde yer alan ve uygulamada kullanılan birçok teknigin genel yapıları ve özellikleri arastırılmıstır. Taguchi'nin kaliteyegetirdigi farklı bakıs açısını vurgulamak için deneysel tasarım teknikleri içinde özellikle Taguchi metoduna ve Ortogonal dizi kavramına deginilmistir. Herhangi bir ürün ya da hizmet için uygulanacak bir deneysel tasarımprosedürü açıklanmıstır. Ayrıca farklı durumlardaki uygulamalar içintekniklerin özellikleri ve uygunlukları belirlenmistir. Konu ile ilgili teorik bilgiler verildikten sonra endüstride yapılan bir kalite iyilestirme uygulamasıverilmistir. Minitab 14 paket programı ile yapılan analizler sonucunda sürece etki eden faktörler ve bunların arasındaki etkilesimler bulunmuştur.
Örgütsel bağlamda olumsuz liderliğin çalışanlar üzerindeki etkisini açığa çıkarmaya yönelik bir araştırma

Bu tez çalışmasında 'Olumsuz liderliğin çalışanlar üzerindeki etkisi nelerdir?, 'Olumsuz liderlerin olumsuz olarak nitelendirilmelerine neden olan davranışları ve özellikleri nelerdir? sorularını cevaplamak amaçlanmıştır. Bu kapsamda tezin ilk bölümünde liderlik kavramı detaylı bir şekilde tanımlanmış, yıllar içindeki kavramsal gelişimi araştırılmış ve liderlik kavramının öneminden bahsedilmiştir. Tezin ikinci bölümünde olumsuz liderlik tarzları detaylı bir şekilde incelenmiştir. Tezin üçüncü bölümünde ise tezin temel yapı taşını oluşturan araştırmaya yer verilmiştir. Olumsuz liderliğe maruz kaldıklarını beyan eden çalışanlara olumsuz liderlerinin davranış ve özellikleri, liderlerin örnek olumsuz söylemleri, olumsuz liderliğin kendileri üzerinde ve yaptıkları iş üzerinde nasıl etkileri olduğu sorulmuştur. Çalışanların olumsuz liderlik ile baş etmek için ne gibi stratejiler geliştirdikleri, olumsuz liderlerin yöneticisi olsalar ne gibi çözüm yolları geliştirecekleri, kendileri gibi olumsuz liderlerle çalışan kişilere neler önerecekleri araştırılmıştır. Son olarak çalışanlara olumsuz liderliğin kurumlar ve diğer çalışanlar üzerinde ne gibi etkiler ortaya çıkardığı sorulmuştur ve elde edilen görüşler nitel içerik analizine tabi tutularak çalışanlara, liderlere, yöneticilere ve uygulamacılara yönelik öneriler geliştirilmiştir.
Hizmet kalitesinin SERVQUAL yöntemi ile ölçülmesi ve perakende sektöründe bir uygulama

Hizmet kalitesi, hizmetin müşteri beklentilerini karşılayabilme düzeyini göstermektedir. Hizmet işletmeleri müşteri beklentilerini karşılayabilme düzeylerini hizmet kalitesini ölçerek belirleyebilmektedirler. Bu amaçla, kullanılan en bilinen yöntem SERVQUAL analizi yöntemidir. SERVQUAL analizinde müşterilerin hizmeti almadan önceki beklentileri ile hizmet aldıktan sonraki algılamaları arasındaki farka göre hizmet kalitesi düzeyi belirlenmektedir. Çalışmamızda perakende sektöründe faaliyet gösteren bir işletmenin hizmet kalitesi SERVQUAL puanları belirlenmeye çalışılmıştır.
KOBİ'lerin kredi değerliliğinin ölçümünde ortaya çıkan sorunlar: Çözüme yönelik bir uygulama

Küçük ve Orta Boy İşletme olarak bilinen KOBİ'lerin düşük sermaye ile kurulmaları ve bu sebeple piyasadaki olumsuz hareketlere karşı savunmasız olmaları, kredi veren kuruluşlar tarafından, KOBİ'lerin yüksek riskli olarak değerlendirilmelerine sebep olmaktadır. Ayrıca KOBİ'lerin muhasebe kayıtlarındaki özensizlikler ve tutarsız mali veriler, kredi veren kuruluşlar tarafından kredi değerliliği ölçümünde sağlıksız değerlendirme yapılması sonucunu doğurmaktadır. Kredi ve finansman KOBİ'lerin en büyük ve en önemli sorunlarının başında gelmektedir. KOBİ'lerin finansman sorunlarının minimum seviyeye indirilmesinin ülke ekonomisi üzerinde olumlu etki yaratacağı öngörülmektedir. Genellikle finansman taleplerinde bankaları kullanan KOBİ'ler, diğer finansman araçlarını ise göreceli olarak daha az tercih etmektedirler. Finansman taleplerini bankalardan karşılamak isteyen bu tip işletmelerin, öncelikli olarak işletmeyle ilgili kalitatif verileri düzenli bir hale getirmeleri beklenmektedir. Genel banka uygulamalarının giderek teknolojik bir altyapı ile standardizasyon sağladığı günümüzde, firmaların ölçülebilir verilerinin ve kalitatif sonuçlarının, kredilendirme aşamasında daha fazla önem kazanmasına yol açmıştır. Fakat kalitatif veriler işletmeler tarafından ihmal edilmektedir. Bu çalışmada kalitatif verilerin daha dikkatli ele alınması halinde skoru nasıl olumlu etkilediğine yönelik alternatif uygulama çalışması yapılmıştır.
Türk kamu yönetiminin insan kaynakları açısından değerlendirilmesi: Antalya'daki kamu kurumları üzerine bir araştırma

Bu çalışmanın amacı kamu yönetiminde insan kaynakları yönetimine geçişin hangi aşamada olduğunu incelemektir. Geleneksel personel yönetimi anlayışından insan kaynakları yönetimine geçiş ilk olarak kamu yönetiminde gerçekleşen yönetim anlayış değişiklikleri ile başlamıştır. Yeni yönetim anlayışları insan kaynakları yönetimi kavram ve felsefesini benimseme yolunda uygun ortamı hazırlayan ilkelerin ortaya çıkmasını sağlamışlardır. Kamu yönetimindeki yeni yaklaşımlar ile kamu yönetiminde personel yönetimi anlayışından insan kaynakları yönetimine geçişin hangi aşamada olduğunu incelemeyi amaçlayan çalışma, üç bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde yönetim biliminin temel kavramları, kamu yönetimi kavramı, kamu yönetimindeki değişen yönetim anlayışının günümüze kadar gelen süreçte yaşadığı evreler anlatılmıştır. Çalışmanın ikinci bölümü personel yönetimi ve insan kaynakları yönetimi kavramlarını açıklamaktadır. Son bölümde ise Türk Kamu Yönetiminde insan kaynakları yönetiminin ulaştığı noktayı anlamak amacıyla Antalya ilindeki kamu kurumları üzerine bir araştırma yapılmıştır. Yönetim bilimi, kamu yönetimi ve işletme yönetiminde aynı işlevleri yerine getiren evrensel bir faaliyettir. Her iki sektör farklı amaçları gerçekleştirmeyi hedefleseler de yönetim biliminin işlevleri benzer biçimde işlemektedir. Aynı zamanda işletme yönetimi ile kamu yönetimi birbirlerinden etkilenmektedirler. İşletme yönetiminin yöntemleri zaman içinde verimlilik ve etkinlik amaçları ile kamu yönetimlerinde de uygulanmaya başlanmıştır. Bu süreçte kamu yönetiminin yönetim anlayışları da değişikliğe uğramıştır. Sonuç olarak görülmektedir ki değişen yönetim anlayışlarından biri de insan unsurunun idaresidir. Kamu yönetimi, işletme yönetiminin felsefesini ve yöntemlerini kullanmaya başladıktan sonra personel yönetimine bakış açısında da gelişmeler meydana gelmiştir. Çağdaş insan kaynakları yöntemlerinden yararlanmaya başlaması da bu gelişmelerden biridir.
Müşteri ilişkileri yönetimi ile işletmelerde müşteri sadakatinin sağlanmasında müşteri kartlarının rolü ve bir uygulama

Günümüzde ilerlemiş teknolojinin etkisiyle zaman ve mekan boyutunun ortadan kalkması ile birlikte işletmelerin karlılıkları ve rekabet üstünlükleri yok olmuş, dolayısı ile her şey müşteri tatminine odaklanmıştır. Müşteri ilişkileri yönetimi de bu bağlamda müşteri tatminini hedefleyen ve müşterileri daha yakından tanıyarak, buna uygun ürünler sunmak amacına hizmet eden yeni bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır. Müşterileriyle ilişkiyi sürekli hale getirmek isteyen işletmelerin sayısı her geçen gün artmaktadır. Müşterilerin tek tek birer insan olarak ele alındığı yeni anlayış, müşterilerle mağaza arasında bir güven oluşturmayı ilişkilerin başlangıcı olarak kabul etmektedir. Karşılıklı güvenin oluşturulduğu durumda müşterinin mağazaya sadakat duyması beklenmektedir. Sadık müşteriler mağaza için diğer müşteriler ile karşılaştırıldıklarında birçok avantaj sağlamaktadırlar. Müşteri sadakati tesis etmede en çok kullanılan stratejiler 'kulüp pazarlama programlan', 'frekans pazarlama programlan' ve 'müşteri kartlaradır. Bu araştırmanın genel amacı müşteri kartlarının müşteri sadakati sağlanmasındaki rolünün araştırılmasıdır. Bunun yanı sıra müşteri sadakatini yaratırken Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamanın sağladığı avantajların tespiti, müşteri sadakatinin demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğinin belirlenmesi ve müşteri sadakatini etkileyen faktörlerin tespit edilmesi de diğer amaçlar olarak hedeflenmiştir. Araştırmanın alan çalışması İzmir ilinde Kipa mağazalarında yapılmıştır ve sonuçlar İzmir ili için geçerlidir. Araştırma sonucunda Kipa müşterilerinin sadakatini etkileyen faktörler ve tercihleri konusunda önemli tespitler yapılmış ve müşteri kartına sahip müşterilerin sadakatlerinin daha yüksek olduğu bulunmuştur.
Çalışma hayatında esneklik ve çalışan performansı üzerindeki etkisine yönelik deneysel bir araştırma

Bu çalışmada, esnek çalışma yöntemleri uygulayan işletmelerdeki çalışanların esnek çalışma düzenlemelerine yönelik tutumlarının örgütsel sadakatları, iş tatmini, işin esnekliğe uygunluğu, esnek çalışma saatlerine karşı tutumları, motivasyon, işe bağlılık ve işin negatif etkisinin çalışan performansı üzerinde etkisi anket yöntemiyle analiz edilmiştir. Bu doğrultuda farklı sektörlerde faaliyet gösteren ve esnek çalışma saatleri düzenlemesinin mevcut olduğu firma çalışanlara yönelik anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışmasında toplam 200 çalışana ulaşılmıştır. Araştırma modelini kapsayan esneklik alt faktörleri ve çalışan performansı arasında yapılan korelasyon analizi sonucunda, iş-yaşam dengesini sağlama konusunda esnek çalışma düzenlemelerinin çalışan performansı üzerinde pozitif etkisi olduğunu sonucuna ulaşılmıştır. Yapılan regresyon analizi sonucunda esnek çalışma saatleri ile çalışanların esnek çalışma düzenlemelerine yönelik olumlu tutumlarının örgütsel sadakat üzerinde doğrudan ve pozitif etkisi olduğu ve çalışan performansını artırdığı görülmüştür.