turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kurumsal muhasebe derecelendirmesi ve halka açık şirketlerde uygulaması

Son yıllarda ortaya çıkan finansal krizler ve buna bağlı olarak yaşanan şirket skandalları kurumsal yönetimin önemini gittikçe arttırmıştır. Şirketlerin sorumlu olduğu taraflar şirketin şeffaf yönetildiğini, hak ve menfaatlerinin adil bir şekilde gözetildiğini ve şirketin planlanan hedeflere ulaştığına emin olmak ister. Bunun; bir yöntemi olarak Kurumsal Yönetim Derecelendirmesi gündeme gelmiştir. Kurumsal Yönetim Derecelendirmesi bir itibar ve rekabet unsuru olarak görülmektedir. Kurumsal Yönetim Derecelendirmesi yaptırmak isteyen ve bundan yüksek not almak isteyen halka açık şirketlerin muhasebe sistemlerinin kurumsallaşması gerekir. Muhasebe sistemlerinin kurumsallaşmasını sağlayan kriterler: Muhasebe Sisteminin Organizasyonu, Muhasebe El Kitabı, Etik Kodlar, Bilgi Açıklama Politikası, Bilgi Teknolojilerinin Kullanım Düzeyi ve Denetimdir. Çalışmada bu kriterlerin önemlilik düzeyi tablosu geliştirilmiştir. Kurumsal Muhasebe Derecelendirmesi notlarına dayanak oluşturacak görüşlerin belirlenmesine yönelik kanıtları içeren veri derleme formu geliştirilmiştir. Veri derleme formundan elde edilen görüşlere göre Kurumsal Muhasebe Derecelendirme notları oluşturulmuştur. Kurumsal Muhasebe Derecelendirmesi halka açık üç şirkette uygulanmıştır. Uygulama sonuçlarıyla birlikte değerlendirildiğinde muhasebe sistemlerini kurumsallaştırmak isteyen halka açık şirketler öncelikli olarak şu üç konuya dikkat etmelidir: Muhasebe el kitabı oluşturmalı ve yazılı hale getirmeli, Etik kodlar geliştirmeli, Kurumsal yatırımcılar ve diğer tüm taraflar için erişilebilir bir internet sitesi kurmalı ayrıca uluslararası yatırımcıların da faydalanması için İngilizce olmalıdır.
Şirket akademileri uygulamaları ve yetenek yönetimine etkisi: Allianz Akademi ve İnci akademi

Koşulların ve kuralların her geçen gün değiştiği günümüz şartlarında, bilgili olma, teknolojik gelişmeleri takip etme, kurumsal ve bireysel başarı için son derece önemli bir duruma gelmiştir. Bilginin sürekli olarak yenilenmesi hızlanarak değişen dünyaya ayak uydurmak için kritik bir konuya dönüşmüştür. Şirketler, bilginin devamlılığının sağlanması, bilgi ve becerileri en etkin şekilde kazandırabilmesi için birçok yöntemi denediği görülmekle birlikte bu konuda farklı arayışlara da devam etmektedirler. Son dönemde şirketler bu anlamdaki sorunlarının çözümlerini şirket akademilerine yönelerek aramışlardır. Bu tezin amacı, şirket akademilerinin Türkiye'de algılanma biçimlerini, hangi aşamalarda olduklarını, aksiyon alma durumlarını, akademi amaçlarını ve bu amaçlar kapsamında uyguladıkları yöntemleri ve planlamaları değerlendirmektedir. Tez üç bölümden oluşmaktadır. Kavramsal çerçeveyi oluşturan ilk iki bölümde şirket akademileri ve yetenek yönetimi olguları anlatılmıştır. Üçüncü bölüm tezin uygulama bölümüdür. Bu bölümde Allianz Akademi ve İnci Akademi ele alınarak, şirket akademilerinin vizyonları, eğitim ve gelişim için yapmış oldukları çalışmalar ve yetenek yönetimi incelenmiştir. Çalışma kapsamında Türkiye'de bulunan iki şirket akademisi incelenmiş ve yetenek yönetimine olan etkileri değerlendirilmiştir. Araştırmada her bir çalışana yetenek yönetimi süreci için fırsat tanıyan Allianz Akademi, süreçleri verimli ve etkin değerlendirebildiği ve faaliyet alanı nedeniyle bütün çalışanlar için yetenek sürecinin gözlenmesinin zor olduğu bir organizasyon yapısını vurgulayan İnci Akademi'nin ise bu süreçler ile ilgili yeni eğitim programları üzerinde çalıştıkları görülmüştür.
İnşaat sektöründe tedarik zinciri uygulanabilirliği: Çelik konstrüksiyon yapı sektöründe bir örnek uygulama

Bir işletmenin amacı; ürettiği ürün veya hizmeti müşterisine zamanında teslim edip, gelir elde etmektir. Bunu gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğu mal ve hizmetleri yüksek kalitede, düşük maliyetle tedarik etmesi gerekir. Bunun da temelinde, satın almadan ürünün müşteriye ulaşmasına kadar geçen sürecin yani tedarik zincirinin iyi yönetilmesi yer almaktadır. Artan rakipler ve rekabet koşulları altında organizasyonlar; rekabet güçlerini koruyabilmek veya artırmak için tedarik zinciri uygulamalarına başvurmaktadır. Rekabet güçlerini artıracağını düşündüğü zincire dahil olmakta veya öz yetenekleri dışındaki işleri yüksek kalite ve düşük maliyetle gerçekleştirmek için farklı firmalarla anlaşarak o firmanın tedarik zincirini kullanmakta veya kendi kurdukları tedarik zincirini yönettirmektedirler. Bu bağlamda, yapılan bu çalışmanın araştırma problemi; yukarıda bahsi geçen yaklaşımın inşaat sektörü içerisindeki uygulamalarının incelemesi, sağladığı faydaların, uygulamada yaşanan aksaklıkların ve uygulanması için gerekli faktörlerin ortaya konmasıdır. Bunların ortaya konması için literatür taramasına ek olarak, inşaat sektöründe Sakarya ve civarındaki illerde betonarme inşaat işleri yapan bir firmanın; atölyesi ve işçisi bulunmayan, proje bazlı olarak tedarik zinciri kuran başka bir firma ile ortak çalışarak gerçekleştirdiği iki adet endüstriyel çelik yapı projesi örnek olay olarak incelenmiştir. Burada inşaat firması ana yüklenici, tedarik zinciri kuran ve yöneten firma ise taşerondur. Ancak taşeron olan bu firma da işleri kurduğu zincirindeki diğer firmalara aktarmakta, ana yüklenici ile müşterinin istediği yüksek kalite ve düşük maliyette gerçekleşmesi için yönetim ve kontrol faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Veri edinmede örnek olay yönteminin tercih edilmesinin nedenleri:-Tedarik Zinciri Yönetimi kavramının uygulamadaki algılanışını görebilmek,-Anket, görüşme vb. araştırma yöntemleri ile elde edilecek olan verilerin, bu bağlamda çalışan firmanın sadece bakış açısını ortaya koyacağını, net sonuçlar vermeyeceğinin düşünülmesidir. Bu sebeple çalışmadaki örnek olaylar içerisinde birebir yer alarak veriler toplanmıştır. İki proje içerisinde de tedarik zinciri kuran firma bünyesinde çeşitli görevlerde yer alınmıştır. Çalışma sonucunda elde edilen veriler ve firma yetkilileri ile yapılan informal görüşmeler neticesinde; tedarik zinciri yönetiminin başka bir firmaya yaptırılmasının firmanın iç çalışmalarını en uygun ve basit bir şekle gelmesini, müşteri isteklerine odaklanılmayı sağladığı tespit edilmiştir. Bu uygulamanın gerçekleştirilmesi için gerekli olan faktörler ve uygulama esnasında çıkan aksaklıklar da ortaya konmuş, bu aksaklıkların giderilmesi için yapılabilecek çözüm önerilerinde bulunulmuştur.
Ekonomik büyümenin borsa temelinde finansal gelişmişliğe etkisi: ARDL sınır testi ile bir araştırma

Bu çalışmanın amacı ekonomik büyümenin borsa temelinde finansal gelişmişliğe etkisini araştırmaktır. Ekonomik büyümeyi temsilen Gayrı Safi Yurtiçi Hasılanın logaritması, finansal gelişmişliği temsilen ise Borsa İstanbul fiyat ve hacim değişkenleri kullanılmıştır. GSYH'nin BIST fiyat ve hacmine etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Dolayısıyla toplam iki model oluşturulmuştur. Ekonomik büyümenin finansal gelişmeye etkisini araştırmak için dönem olarak, 2003: 1 2018: 1 dönemine ait çeyreklik veriler ve yöntem olarak ARDL sınır testi kullanılmıştır. Sonuç olarak büyümenin finansal gelişmişliğe etkisinin pozitif ve anlamlı olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca Büyümenin borsanın işlem hacmine, fiyatına yaptığından daha fazla etki ettiği belirlenmiştir.
Sağlık kurumlarında çalışan personelin motivasyonunu etkileyen faktörlerin incelenmesi ve bir uygulama

Günümüzde motivasyon tüm sektör çalışanlarında olduğu gibi sağlık kurumlarında çalışan personel için de oldukça önemlidir. Personelin motivasyonunun yüksek olması iş verimliliğinin yükselmesini sağlamakta, böylelikle verilen hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti artmaktadır. Sağlık kurumlarında çalışan personelin motivasyonunu etkileyen faktörlerin incelendiği bu araştırmada; İstanbul ili içerisinde hizmet vermekte olan bir vakfa ait iki hastanede çalışan 207 sağlık personeline anket uygulaması yapılmıştır.
Yeni ürün geliştirme sürecinde hedef maliyetlemenin rolü ve Isıtaş Soba Sanayi ve Ticareti Anonim Şirketi'nde bir uygulama

YÜKSEK LİSANS TEZ OZU YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME SÜRECİNDE HEDEF MALİYETLEMENİN ROLÜ VE ISITAŞ SOBA SANAYİ VE TİCARETİ ANONİM ŞİRKETİ'NDE BİR UYGULAMA Ahmet KINACI İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ocak 2002 Danışman: Yrd. Doç. Dr. Adnan SEVİM Bir şirketin hayatta kalması ve diğer işletmelerle değişen ekonomik şartlarda rekabet edebilmesinin yolu, o şirketin geliştireceği ürünlerle yakından ilgilidir. Üretici firmalar artık, pazara uygun ve teknolojik ürünler üretmek durumundadırlar. Piyasadaki rekabet, işletmelerin rahat davranmalarını engellemektedir. Dolayısıyla işletmeler, organizasyonlarına pazar merkezli bir yönetim yerleştirmeli ve müşteri odaklı tasarım ve maliyet sistemleri geliştirmelidir. Artık işletmeler, ürünlerin fiyatlarını kendisi değil pazarı baz alarak belirlemektedir. Bu durumda yeni ürün geliştirme sürecinde hedef maliyetleme sistemi önemli hale gelmektedir. Hedef maliyetleme, stratejik bir kar ve maliyet yönetimi süreci olarak ortaya çıkmaktadır. Hedef maliyet, pazar payına ulaşabilmek için kullanılan satış fiyatına göre hesaplanan, pazar bazlı maliyeti ifade etmektedir. Hedef maliyetleme, yeni bir ürün için kabul edilebilir en yüksek maliyetin belirlendiği bir süreçtir. Bu çalışmada; yeni ürün geliştirme ile ilgili kavramlar açıklanmış, yeni ürün geliştirme süreci ve hedef maliyetleme aşamaları ortaya konmuş, Isıtaş Soba Sanayi ve Ticareti Anonim Şirketi'nde bir uygulama yapılmıştır.
Şirket birleşmeleri ve insan kaynağı boyutu

oz 1980'lerde yaşanan birleşme çılgınlığı, her ne kadar bitmiş olsa da, şirketler birleşme ve satın almaya devam etmektedirler. Buna ek olarak, birleşme ve satın almalar, örgütsel yaşamın olağan gerçekleri haline gelmektedirler. Bu çalışmanın amacı öncelikle, bu tür muamelelerin türlerini ve nedenlerim anlamak açısından, birleşme ve satın almaların tarihsel gelişimini açıldığa kavuşturmaklar. İkinci olarak bu çalışmada birleşme ve satın almaların birleşme öncesi, birleşme ve birleşme sonrası olmak üzere üç farklı dönemi incelenmektedir. Bu bölümde birleşme ve satın almaların, çalışanların yaşadığı psikolojik sorunlar, kültür çatışması ve bu tür sorunların yansımaları gibi çalışanlara olan etkileri üzerinde durulmaktadır. Son olarak insan kaynaklan yöneticilerine personel azaltma politikaları, stres, kilit personelin elde tutulması ve çalışanlarla iletişimin sağlanması gibi konularda düşen görevler tartışılmaktadır. Diğer taraftan birleşme sonrası dönemde, insan kaynaklan yöneticilerinin karşılaştıktan zorluklarla endüstri ilişkilerinin rolü kısaca incelenmektedir. Sonuç olarak birleşme ve satın almalar, öncelikle finansal ve pazarlama stratejileri tarafından yönlendirildiklerinden insani boyutu ikinci plana itilmektedir. İnsan kaynaklan her ne kadar şirketlerin başansı üzerinde önemli bir konuma gelmiş olsa dahi şirketler, birleşme ve satın almaların erken dönemlerinde İKY'ni sürece dahil etmemektedirler. ııı
Bütünleşik üretim planlaması uygulaması: Mobilya sektörü örneği

Bu çalışmada, mobilya sanayisinde faaliyet gösteren genç, yatak, yemek odaları ve oturma grupları üreten bir işletmede bütünleşik üretim planlama faaliyetinin uygulanması amaçlanmıştır. Bütünleşik üretim planı çözümünde etkin bir matematiksel yöntem olan öncelikli hedef programlama yöntemi kullanılmıştır. Üretim planı üçer aylık dört dönem olarak ele alınmıştır. Karar verici için iki farklı bütünleşik üretim planı önerisi yapılmıştır. Planlardan biri iki öncelikli hedef programlama modelidir. Birinci öncelik hedeflenen kar miktarıdır, ikinci öncelik ise hedeflenen üretim miktarı ve hat düzgünleştirme hedefidir. Önerilen diğer üretim planı modeli üç önceliklidir. Birinci öncelik hedeflenen kar miktarıdır, ikinci öncelik hedeflenen üretim miktarıdır, üçüncü öncelik ise hat düzgünleştirme hedefidir. Önerilen her iki üretim planının geçmişş üretim planına göre daha yüksek kar sağlayacağı ortaya konulmuştur. Ayrıca bu planlara göre iş istasyonlarının boş kalma süreleri azalacaktır. Dört dönem sonunda üç öncelikli üretim planlama modelindeki kar beklentisi 40588240 TL'dir. İki öncelikli üretim planlama modelinde beklenen kar 39212660 TL olacaktır. Yapılan bu çalışma sonucunda üretim planlama ve kontrol faaliyetlerinin işletme verimliliği üzerindeki önemi ortaya koyulmuş ve bu faaliyetlerde bilimsel metotların kullanılması gerektiği sonucuna ulaşılmıştır. Önerilen üretim planı modeli esas alınarak gelecek dönemlerde, model üzerinde ürün sayısı, çeşidi ve planlama dönemi sayısı değiştirilerek farklı amaçlar doğrultusunda yeni sonuçlar elde edilebilir.
360 derece ve yetkinlik bazlı performans değerlendirme sistemlerinin Türk kültürü beklentileri ekseninde melezlenmesi: 3-D performans değerlendirme sistemi ve bir turizm işletmesinde uygulama

Günümüz piyasasında altın kural işinizi sadece doğru yapmak değildir. Esas olan çalışılan örgüte bir katma değer sağlayabilmektir. Bu nedenle iş-zaman odaklı klasik performans değerlendirme sistemleri günümüzde geçerliliğini kaybetmektedir. Doğru işleyen bir performans değerlendirme; geleceğe ve vaat edilen potansiyele yönelik, kolektif olarak üretilmiş, sonuçlarının geçerliliği örgütün bütünü tarafından kabul görmüş, sistematik fakat aynı zamanda da esnek olmalıdır. Bununla beraber bulunduğu kültürün kodlarına ve beklentilerine uygun olarak tasarlanmış ve yapılandırılmış olması gereklidir. Bu çalışmada, iyi bir performans değerlendirme sisteminin özellikleri analiz edilerek, hem nicel hem nitel özelliklere sahip yeni bir performans değerlendirme modeli önerilmiştir. Bu model Türk Kültür Kodları dikkate alınarak yapılandırılmış, teorik temeller itibariyle 360 derece ve yetkinlik bazlı performans değerlendirme modellerinin bir melezleme çalışmasıdır. Bu amaç çerçevesinde; klasik ve çağdaş boyutta performans değerlendirme sistemleri incelenmiş model için teorik altyapı çalışması yapılmıştır. Devamında, dezavantaj ve avantajlarıyla melezlemeye konu olan 360 derece ve yetkinlik bazlı performans değerlendirme sistemleri ele alınmıştır. Elde edilen bilgiler ışığın 3-D performans sistemi işleyiş ve ilkeleri boyutunda tanıtılmıştır. Son olarak, 3-D performans değerlendirme sistemi pilot olarak Antalya'da bir Hotel işletmesinde örnek olarak uygulanmış ve nitel ve nicel boyutta geribeslemeler toplanmıştır.
Türk Savunma sanayii proje yönetiminde karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri

YÜKSEK LİSANS TEZ OZU TÜRK SAVUNMA SANAYİİ PROJE YÖNETİMİNDE KARŞILAŞILAN SORUNLAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ Harun SOLMAZ İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kasım 2004 Danışman : Yrd. Doc. Dr. Özlem OKTAL Ülkeler, bulunduğu coğrafyada varlığını sürdürebilmek için güçlü bir savunma sanayiine ihtiyaç duyarlar. Savunma sanayii en ileri teknolojilerin kullanıldığı ve geliştirildiği bir alandır. Savunma tedarik projeleri ile geliştirilebilen bu teknolojiler sadece ülke savunmasında değil, sivil amaç içinde kullanılmakta ve ülkenin sosyo-ekonomik gelişiminde büyük katkı sağlamaktadır. Ulusal egemenlik gereksinimlerinin karşılanması amacıyla seçilen savunma sanayii projelerinin, belirlenen kapsam, bütçe ve zaman dahilinde tamamlanması ancak başarılı bir şekilde yönetilmesi ile sağlanabilir. Projelerde basan, proje koşullarının gerektirdiği niteliklere sahip etkin, etkili ve profesyonel elemanlardan oluşan, teknik yardım ve danışmanlık ekipleriyle desteklenen, iyi tanımlanmış proje ve proje yönetim sistemiyle sağlanır. Bu çalışmada Türk Savunma Sanayiinde proje yönetimi ve proje tedarik faaliyetleri üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Tedarik projelerinde proje yönetimi açısından yaşanılan sorunlar ve bu sorunların giderilmesine yönelik çözüm yöntemlerinin belirlenmesi amaçlı bu çalışmada, ilk olarak proje ve proje yönetimi ile ilgili temel kavramlar açıklanmıştır. Türk Savunma Sanayiinde tedarik projelerin de uygulanan proje yönetim sistemi ve ilgili diğer faaliyetler incelenmiştir. Savunma tedarik proje faaliyetlerinde proje yönetimi ile ilgili yaşanan temel sorunlar ve karşılaşılan aksaklıklar, nedenleriyle birlikte araştırılmıştır. Gelişmiş ülkelerdeki tedarik sistem yapıları incelenmiş, yaşadıkları benzer sorunların çözümünde kullandıkları yöntemler araştırılmıştır. Bu bilgiler ışığında savunma tedarik projelerinde yaşanılan problemlerin giderilmesine yönelik çözüm önerileri getirilmiştir.
Turist rehberlerinin yaşam kalitesinin Türkiye'de rehberlik mesleğinin çalışma koşulları açısından değerlendirilmesi

Çok boyutlu bir kavram olan yaşam kalitesi; sosyal refah ve yaşam standartları düzeyinin belirlenerek planlama ve geliştirme yapmak için gittikçe önemli bir hale gelmeye başlamıştır. Yaşam kalitesi araştırmaları ilk olarak sosyoloji alanında yapılmış; zamanla kavramın önemi fark edilmiş ve ekonomi, siyaset, sağlık gibi alanlarda da araştırılmaya başlanmıştır. Sosyal bilimlerin bir kolu olan turizm alanının da son dönemlerde ilgi görmeye başlayan yaşam kalitesi kavramı psikoloji ve fiziksel sağlık boyutları ile turist rehberleri üzerinde araştırılmıştır. Turist rehberi; turistin havaalanı görevlilerinden sonra karşılaştığı, ülkesi hakkında turiste ilk izlenimi verecek olan ve ülkesini en iyi şekilde tanıtmaya çalışan ülkenin en önemli vatandaşlarından birisidir. Çünkü turistin destinasyon ile ilgili düşüncesi büyük ölçüde turist rehberini algılamasına göre şekillenir. Rehberin kaliteli hizmet verebilmesi için çalışma koşullarının ve yaşamının kaliteli olması önemlidir. Bu araştırmanın amacı Türkiye'deki turist rehberlerinin çalışma koşullarını ve yaşam kalite düzeylerini belirleyerek, turist rehberlerinin yaşam kalitesi algılarının betimlenmesidir. Bu amaç doğrultusunda eylemli olarak hizmet veren 35 turist rehberi ile nitel araştırma yöntemlerinde veri toplama araçlarından birisi olan derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Yarı yapılandırılmış görüşme formu ile elde edilen veriler, Maxqda Analytics Pro 2018 programı ile analiz edilmiştir. Analizlerde kullanılan alt temalar literatüre göre belirlenmiş, kodlar ise katılımcıların cevaplarına göre belirlenmiştir. Araştırma sonucunda, rehberlerin fiziksel sağlık ve psikolojileri ile ilgili, yasal haklar, güvenlik gibi sıkıntılar yaşamalarına rağmen kaliteli bir yaşam sürdüklerini düşündükleri ortaya çıkmıştır.
İşgörenlerin iş tatmini ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkide örgütsel adalet algısının aracı rolü

Her alanda olduğu gibi kamu kuruluşlarında da rekabet koşullarının artmış olması ve personel yönetimi anlayışının insan kaynakları yönetimi anlayışına dönüşmüş olması, örgütler için personeli elde tutmanın gerekliliğini ortaya koymaktadır. Bunun sonucu olarak da yöneticiler çalışanlarını örgüte bağlamanın yollarını aramaktadır. Bu alanda yapılan araştırmalar örgütsel bağlılıkları yüksek olan çalışanların, örgütün amaç ve değerlerine güçlü bir şekilde inandığını ve örgütte kalmada kararlılık gösterdiğini ortaya koymuştur. Bu amaç doğrultusunda Sağlık Bakanlığı merkez teşkilatında Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nde görev yapmakta olan 954 personel üzerinde bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın örneklem büyüklüğü 274 olarak belirlenmiştir. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formları kullanılmıştır. Anket formları dört bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde demografik bilgilere ilişkin sorulara, ikinci bölümde iş tatminini ölçmeye yönelik Minesota İş Tatmini ölçeğinde yer alan 15 ifadeye, üçüncü bölümde örgütsel adaleti ölçmeye yönelik Coulquitt (2001) tarafından geliştirilen Örgütsel Adalet Ölçeği'nde yer alan 15 ifadeye, dördüncü bölümde örgütsel bağlılığı ölçmeye yönelik Meyer ve Allen (1997) tarafından geliştirilen 'Örgütsel Bağlılık Ölçeği'ndeki 20 ifadeye yer verilmiştir. Örneklem grubunun seçiminde kolayda örneklem yöntemi kullanılmıştır. Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nde görev yapmakta olan 500 personele anket formu gönderilmiş 388 dönüş sağlanmıştır. Elde edilen veriler istatistik paket programında t testi, ANOVA testi, sobel testi, korelasyon analizi ve hiyerarşik regresyon analizi yapılarak test edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda işgörenlerin iş tatminleri ile örgütsel bağlılıkları arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Örgütsel adalet algısının bu ilişki üzerinde bir aracı rolünün olduğu sonucuna varılmıştır.
Seyahat acentelerinin e-hizmet uygulamalarının kalitesinin müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakatine etkisi: Ankara örneği

Tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarının, işletmelerin varlıkların sürdürebilmeleri için en önemli etken olduğu göz ardı edilemeyecek kadar önemli bir konudur. Teknolojik gelişmelerin etkisiyle sanal ortamlara taşınan tüketiciler, işletmelerinde bu ortamlara girmesini zorunlu kılmışlardır. Gerek ürün gerekse hizmet sunumu için olsun birçok işletme artık sanal ortamlarda varlıklarını sürdürmektedirler. Özellikle seyahat acentaları, birçok hizmetini bu alandan sunmaya başlamıştır. Fakat bu ortamlarda faaliyet gösteren birçok işletme olması sunulan hizmetlerin kaliteli olmasını ve rakiplerden farklı olmayı zorunlu kılmaktadır. Rekabet ortamında seyahat acentalarının müşteri memnuniyet ve müşteri sadakatini oluşturabilmesi de sunulan e-hizmetlerin kalitesine bağlı olmaktadır. Bu çalışmada e-hizmetlerin kalitesini oluşturan unsurlar ve e-hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakatine etkisi araştırılmıştır. Çalışma kapsamında daha önce bir seyahat acentasının internet sitesi üzerinden turistik hizmet satın almış olan 492 kişiye anket uygulanmıştır. Literatürdeki çeşitli çalışmalardan faydalanılarak hazırlanan anket sorularından elde edilen veriler istatistiki analizler tabi tutulmuştur. Çalışma kapsamında, frekans analizi, faktör analizi ve path analizleri yapılmıştır. Çalışma sonucunda, toplam e-hizmet kalitesinin, satın alma öncesi hizmetlerde algılanan kalite ve satın alma sonrası algılanan kalite olarak iki alt boyuttan oluştuğu ve müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerinde istatistiksel açıdan anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Çalışma sonuçlarından yola çıkarak, seyahat acentalarının e-hizmetlerine yönelik öneriler sunulmuştur.
Gemilerin zaman esasına göre kiralanması: Türk donatanların gemi kiralama konusundaki eğilimi

Bir hizmet sektörü olan denizyolu taşımacılığının en basit kuralı belirli bir ücret karşılığında cazip olanakları talep eden çevrelere sunmaktır. İşte bu noktada yük tarafı ve gemi tarafı, uygulamada gemi kiralama piyasası olarak adlandırılan ticari aktivitede buluşmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı ise gemi tahsisi sözleşmesi türlerinden biri olan ve uygulamada zaman esaslı gemi kiralama yöntemi olarak bilinen ancak hukuki manada bir çarter sözleşmesi olduğu için zaman çarteri olarak adlandırılan yöntemin incelenmesi ve Türk donatanların gemi kiralama konusundaki eğiliminin belirlenmesidir. Bunu gerçekleştirmek üzere ilk etapta denizyolu taşımacılığı, uluslararası navlun piyasası ve gemi tahsisi sözleşmesi türleri açıklanmıştır. Daha sonra konu, sekiz adet standart zaman esaslı çarter parti formunun bir arada incelenmesiyle zaman çarteri sözleşmesi türü üzerinde daraltılmıştır. Akabinde Türk donatanların hangi gemi tahsisi sözleşmesi türlerini kullanmış olduğu, hangi gemi tahsisi sözleşmesi türlerini sıkça kullandığı ve gemi tahsisi sözleşmesi türü seçimini belirlerken hangi faktörleri birer etken olarak gördüğü gerçekleştirilen mülakat ve saha araştırmalarıyla tespit edilmeye çalışılmıştır ve saptanan bulgular açıklanmıştır.