turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Marka kişiliği çerçevesinde arketip yaklaşımı yoluyla reklamlarda hikaye anlatımı

Kıyasıya rekabetin yaşandığı günümüzün postmodern pazarlarında firmalar açısından bütüncül iletişim stratejilerinin oluşturulması bir gereklilik haline gelmiştir. Pazarlama iletişiminin tüm unsurlarının birbirleriyle uyumlu olmaması halinde, firmaların tüketici zihninde yer etmesi güçleşmektedir. Ayrıca aynı firmaya ait birbirleriyle desteklenmeyen pazarlama iletişimi faaliyetleri, birbirlerinin etkilerini de azaltmakta ve kimi durumlarda engellemektedir. Çalışmamız, marka kişiliği konusunda yeni bir bakış açısı olarak gittikçe yaygınlaşan ve temellerini Carl Gustav Jung'un kurduğu arketip kavramından yola çıkarak, Margaret Mark ve Carol Pearson'un belirlediği marka arketipleri üzerinden stratejik bir arketipsel tutarlılığın yakalanmasının önemini vurgulamaktadır. Firmaların pazarlama çalışmalarının en somut sonuçları reklam faaliyetlerinden izlenebilmektedir. Bir reklam kampanyası incelendiğinde; firmaların bilinçli olarak ya da bilinçsizce bazı marka kişilikleri ve dolayısıyla bazı marka arketipleri oluşturdukları görülmektedir. Tüketici zihninde kalıcı yer edinebilmek için, tüm kampanyalarda marka kişiliği ve marka arketiplerinin tutarlı ve sürekli olması gerekmektedir. Çalışmamızın yöntem bölümünde örnek reklamlar çözümlenerek bu tutarlılığın olup olmadığına bakılacaktır. Çalışmamızda, diğer çalışmalardan farklı olarak Aaker'in Marka Kişiliği Ölçütleri yaklaşımı ile Mark ve Pearson'un Marka Arketipleri yaklaşımları birbirlerini doğrulayan iki aşamalı bir kontrol çalışması süreci olarak kullanılmıştır.
Mobil pazarlama uygulamalarının müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: Turizm sektöründe bir uygulama

Turizm sektöründe yaşanan rekabet konaklama işletmelerini yeni pazarlama faaliyetlerine yönlendirmiştir. Özellikle mobil pazarlama faaliyetleri ile konaklama işletmeleri müşteri memnuniyeti sağlayarak pazarda büyük ölçüde rekabet avantajı elde etmeyi amaçlamaktadır. Bu çalışmanın amacını konaklama işletmelerine uygulanan mobil pazarlama uygulamalarının müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini koymak oluşturmaktadır. Araştırmanın evrenini, İstanbul'da faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinin müşterileri, örneklemini ise tesadüfi yöntemle seçilen 100 müşteri oluşturmaktadır. Çalışmada 16 ana hipotez ve 64 alt hipotezi test etmeye ilişkin müşterilere anket formlarıyla sorular sorulmuştur. Elde edilen veriler SPSS 20 aracılığıyla analize tabii tutulmuş ve elde edilen verileri test etmek amacıyla ANOVA testi, frekans testleri ve t testlerinden yararlanılmıştır. Çalışmanın sonucunda mobil pazarlama uygulamalarının müşteri memnuniyetini sağlama da yüksek bir öneme sahip olduğu sonucuna varılmıştır.
Türkiye'de dış ticaretin finansmanı ve ödeme şekilleri

Bu çalışmada Türkiye'de dış ticaretin finansmanı ve ödeme şekilleri analiz edilmiştir. Bu konuda gerek uygulamacılar ve gerekse araştırmacıların bilgi ve kaynak talepleri karşılanmaya çalışılmıştır. Konu Türkiye açısından ele alınmış olup, 1980 - 1992 üçüncü üç aylık dönemini kapsamaktadır. Çalışma beş bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, ihracatın finansmanı ve ihracat teşvik tedbirleri anlatılmış, bunu takiben ihracatın finansmanında yeni yöntemler anlatılmıştır. İkinci bölümde, ithalatın finansmanı ticari bankalar ve yatırım bankaları yönünden incelenmiştir. Üçüncü bölümde, dış ticarette ödeme şekilleri anlatılmış, bunlardan günümüzde en çok kullanılanlara daha fazla yer verilmiştir..> Dördüncü bölümde, dış ticaretle ilgili banka teminat mektupları ve garantiler incelenmiştir. Beşinci bölümde ise Doğu Karadeniz Bölgesi'ndeki uygulamalardan örnekler verilerek, sorunların neler olduğu araştırılmıştır. Bu bölümde bölgemiz dış ticareti ile ilgili en son veriler toplanmış ve özellikle bölgemizle ilgili araştırma yapmak isteyenlere doyurucu rakamlar sunulmuştur. VIII
Hisse senedi analiz yöntemleri, portföy analizi ve bir uygulama

Hisse senedi analiz yöntemleri, portföy analizi, analizde yararlanılabilecek istatistiksel kavramlar ve kullanılabilecek modellerin incelendiği bu çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde hisse senedi analiz yöntemleri incelenmekte, temel olarak piyasa trendlerini veri olarak kabul eden teknik analiz konusu üzerinde durulmakta ve kullanılan modeller örneklerle açıklanmaktadır. ikinci bölümde hisse senedi analizinde yararlanılabilecek istatistiksel kavramlar açıklanmakta, hisse senedinin riskinin birer göstergesi olarak kabul edilen varyans ve beta katsayısı ile korelasyon katsayısı kavramları açıklanmakta ve kullanılabilecek formüller incelenmektedir. üçüncü bölümde portföy analizi ile ilgili modeller incelenmekte, portföy oluşturmak suretiyle hisse senetlerinin risklerinin ne şekilde da ğıta labil diği ve beklenen getirinin. nasıl bir değişim gösterdiği konusunda başvurulabilecek iki temel model olan Markawitz modeli, ve Finansal Varlık Fiyatlandırma Modeli açıklanmış ve karşılaştırıl m ıştır. Dördüncü bölümde, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem görmekte olan 20 adet hisse senedini içeren bir uygulama yapılmıştır. Hisse senetlerinin riskleri hesaplanmış, sistematik ve sistematik olmayan risk olarak bölümlendiril miş, böylece riskin hangi oranlarda piyasa dalgalanmaları ve firma içi faktörlere bağlı olduğu incelenmiştir. v
Hizmet kalitesini ölçme ve iyileştirmede yeni bir yaklaşım: Kritik olaylar teniği ve Nevşehir'de faaliyet gösteren üç, dört ve beş yıldızlı otellerde bir uygulama

Bu çalışmanın amacı; Kritik Olaylar Tekniği'nin uygulanma sürecini inceleyerek, tekniğin başta Servqual olmak üzere, hizmet kalitesi ölçümünde kullanılan diğer tekniklerle karşılaştırılabilir olup olmadığını değerlendirmektir. Bu amaca ulaşabilmek için, Kritik Olaylar Tekniği anket yöntemiyle Nevşehir'deki üç, dört ve beş yıldızlı otellerde konaklayan Türk, ABD'li ve Japon müşteriler üzerinde denenmiştir. Böylece, araştırma kapsamındaki otellerin sunduğu hizmet kalitesine ilişkin memnun edici ve memnuniyetsizlik yaratıcı kritik olaylar bizzat müşterilerin bakış açısından tespit edilmiştir. Ayrıca, söz konusu olaylar otelin yıldız sayısı ve müşterinin milliyeti gibi farklı kategoriler açısından analiz edilmiştir. Araştırmadan elde edilen sonuçlar, Kritik Olaylar Tekniği kullanılarak ortaya konan hizmet kalitesi boyutları ile başta Servqual olmak üzere, hizmet kalitesi ölçümünde kullanılan diğer teknikler yardımıyla tespit edilen hizmet kalitesi boyutlarının benzer olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, KOT'un hizmet kalitesi ölçümünde kullanılan diğer tekniklerle karşılaştırılabilir olduğunu söylemek mümkündür. Bu bağlamda, KOT Servqual Tekniği'nin alternatifi olmaktan ziyade tamamlayıcısıdır. Ayrıca, memnun edici ve memnuniyetsizlik yaratıcı kritik olaylar otelin yıldız sayısı ve müşterinin milliyeti açısından önemli benzerlikler taşımaktadır.
İlaç sektöründe kişisel satış yönetimi ve ilaç tanıtım uzmanlarının iş tatmin düzeyleri üzerine Ankara'da uygulamalı bir çalışma

ÖZ, Ersen İlaç Sektöründe Kişisel Satış Yönetimi ve İlaç Tanıtım Uzmanlarının İş Tatmin Düzeyleri Üzerine Ankara'da Uygulamalı Bir Çalışma Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2014. Yapılan bu çalışma ile rekabetin, yeniliğin, hızlı değişimin, baskının yoğun hissedildiği bu sektörde çalışan İTU' ların iş tatminlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesi, ilaç firmaları tarafından çalışanlarının iş tatminlerini arttırmaya yardımcı olabilecek bilgilerin elde edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini Ankara il sınırları içerisinde ikamet eden yerli ve yabancı ilaç firmalarında çalışan 200 ilaç tanıtım uzmanı oluşturmuştur. Veriler; tanıtıcı bilgi formu ve Minnesota iş tatmin ölçeği uygulanarak toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde Faktör analizi, Varyans analizi ve Regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda İTU' ların aylık gelir düzeyi, çalışılan firma ve çalıştıkları firmaların sağladığı yan haklardan sınırsız yakıt desteğinin iş tatminini olumlu yönde etkileyen faktörler olarak saptanmıştır. Cinsiyet, yaş, medeni hal, çocuk sayısı, eğitim, çalışılan il sayısı, tecrübe yılı, yan haklardan giyim ve özel sağlık sigortasının iş tatmini üzerinde istatistiksel olarak anlamlı farkı saptanmamıştır. Realizasyonu etkileyen tatmin düzeylerinin tespiti için Regresyon analizi uygulanmış ve aylık gelir ile realizasyon arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki saptanmıştır. Vicdanın Realizasyon ile Nedensellik ilişkisi incelemek için regresyon analizi uygulanmış ve realizasyon ile vicdan arasında pozitif yönde bir ilişki saptanmıştır.
Menşe ülke etkisi ve marka bağlılığının tüketici satın alma davranışlarına etkisi: Cetscale ölçeği ile Kuşadasında bir uygulama

Çalışmanın amacı; tüketici etnosetrizmi, marka bağlılığı ve menşe ülke etkisi kavramlarını açıklayarak, aralarındaki ilişkiyi ileri sürülen model üzerinden ortaya koymaktadır. Bu amaçlarla Aydın ilinin Kuşadası ilçesinde 18 yaş üstündeki toplam 356 bireye anket uygulanmıştır. Uygulanan anket neticesinde katılımcıların etnosetrik düzeyleri belirlenmiştir. Buna göre %30,62si düşük etnosentrik eğilime, %69,38'i yüksek etnosentrik eğilime sahiptir. Ayrıca katılımcıların etnosetrik eğilimleri demografik değişkenlere göre oranları frekans tabloları ile ortaya konulmuştur. Son aşamada ise, amaçlar doğrultusunda elde edilen ve ileri sürülen hipotezler SPSS 16.0 programı ile ki-kare bağımsızlık testi uygulanmıştır. Bu analiz neticesinde ileri sürülen tüm hipotezler kabul edilmiştir. Dolayısıyla tüketicilerin düşük ya da yüksek etnosentrik düzeye sahip olmaları hem marka bağlılığına hem de menşe ülkesine yönelik önermelere ilişkin tutumlarında farklılık yarattığı görülmüştür.
Tıp doktorlarının depresyon düzeyleri ile kişilik özellikleri ve çalışma koşulları arasındaki ilişkilerin incelenmesi

Sağlık hizmetinde teknolojik ve bilimsel gelişmelerin yanı sıra insan faktörünün önemi göz önünde bulundurularak planlanan bu çalışmada; hekimlerin depresyon düzeyleri ile kişilik özellikleri ve çalışma koşulları arasındaki ilişki araştırılmıştır. Araştırmaya katılan 128 hekimin % 49 ,3'si erkek, % 50 ,7'si kadındır. Katılımcıların statü açısından dağılımı % 48 ,5'ü pratisyen, % 51 ,5'i uzman hekim şeklindedir. Sonuçlar: Sosyometrik soru grubunda yer alan özel yaşam ve çalışma koşulları ile depresyon ilişkisi açısından bakıldığında; kadın olmanın depresyon için risk faktörü olduğu, evli hekimlerin depresyon oranlarının daha düşük olduğu tespit edilmiştir. Tıp fakültesi öncesi yaşam olaylarından 17 yaş öncesi ebeveyn kaybı depresyon ile ilişkili bulunmuştur. Depresyon ile anlamlı ilişki içinde olan diğer faktörler ise; nöbet tutma ve alkol kullanım sıklığı, meslektaşlar ve diğer sağlık çalışanları ile ilişkilidir. Kişilik özellikleri ile depresyon arasındaki ilişki incelendiğinde; uzlaşabilirlik ve dışadönüklük düzeyleri arttıkça depresyon düzeyinin düştüğü; duygusal denge puanı arttıkça depresyon düzeyinin yükseldiği tespit edilmiştir. Sosyometrik soru grubu ile araştırılan özel yaşam ve çalışma koşullarının kişilik özellikleri açısından bakıldığında nevrotik eğilimi olan hekimlerin öğle tatillerinin süresini daha az algıladıkları, daha önce psikiyatrist ya da psikologdan yardım alma ve psikolojik sorunlar için ilaç kullanma öyküsünün daha sık olduğu; ayrıca bu gruptaki hekimlerin iş yaşamının aile yaşamına etkilediğini daha fazla beyan ettikleri tespit edilmiştir. Kişiliğin uzlaşabilirlik boyutu açısından bakıldığında uzlaşabilirliği yüksek olan hekimlerin alkol kullanım sıklığının daha az olduğu; iş ile ilgili insiyatif alma, iş yaşamının aile yaşamı üzerine etkisini ve iş arkadaşları ile ilişkilerini daha olumlu değerlendirdikleri tespit edilmiştir. Pratisyen hekimlerin uzman hekimlere göre uzlaşabilirlik düzeyinin yüksek oluşu çalışmamızın diğer bir sonucudur.
Hastanelerde rekabet istihbaratı toplanması üzerine bir alan çalışması

Artan rekabetçi baskılar kurumları başarılı olmak için rekabet üstünlüğü elde etmeye zorlamaktadır. Rekabet üstünlüğünün elde edilmesi ise büyük oranda rakiplerin stratejik hareketlerinin ve sektörel gelişmelerin önceden fark edilebilmesine bağlıdır. Dolayısıyla, rakipleri anlamadan rekabet üstünlüğünün elde edilmesi mümkün değildir. Rakiplerin hamlelerini önceden fark edebilmek için gereken istihbarata, doğrudan ulaşmak genellikle zordur. Bu istihbarata çoğunlukla çeşitli kaynaklardan toplanan verilerin işlenmesi yoluyla ulaşılır. Çalışmanın özünü de bu kaynakların araştırılması oluşturmaktadır. Araştırmanın amacı, hastanelerde rekabet istihbaratının hangi kaynaklardan ne şekilde toplandığına, rekabet istihbaratı faaliyetlerini etkileyen çevresel faktörlerin hangileri olduğuna, sağlık yöneticilerinin rekabet istihbaratı hakkında neler düşündüklerine, hastanelerin rekabet istihbaratını hangi amaca yönelik kullandığına ve rekabet istihbaratı uygulamalarının hastaneler açısından ne kadar önemli olduğuna dair bilgileri ortaya koymaktır. Özellikle, hastanelerde rekabet istihbaratı konusunun araştırılması üzerine daha önce yapılmış olan bir araştırmaya rastlanılmamış olması nedeniyle bu çalışmanın literatürdeki önemli bir boşluğu kapatacağı düşünülmektedir. Böylelikle bundan sonra bu konuyu çalışacak araştırmacılar için gereken kaynak ihtiyacında da destek sağlamış olacaktır. Çalışmada amaçlı örnekleme yaklaşımı benimsenmiştir. Çalışmanın amacı doğrultusunda, Sağlık Bakanlığının 2017 yılında yayınlamış olduğu sağlık istatistiği yıllığının verilerine göre nüfusun ve hastane sayısının en yoğun olduğu Marmara Bölgesi araştırmanın örneklemi olarak seçilmiştir. Bu bölgedeki kurumlardan yedi tanesine ulaşılmış ve sekiz yöneticiyle nitel araştırma yöntemi kullanılarak yarı yapılandırılmış bir çerçevede mülakatlar yapılmıştır. Sorular, hastanelerin rekabet istihbaratı faaliyetlerini sorgular nitelikte belirlenmiş olan odak noktalarına göre dizayn edilmiştir. Bu doğrultuda oluşturulan faktörler ve bu faktörlerin birbiriyle olan ilişkileri tematik analiz yöntemiyle ortaya konmuştur. Araştırmanın sonucunda, hastanelerde özel bir rekabet istihbaratı biriminin olmadığı ve bu sürecin informal şekilde gerçekleştiği, istihbarat faaliyetlerinde çevresel faktörlerin etkili olduğu, rekabet istihbaratının genellikle taktiksel karar almada kullanıldığı, hastanelerin uygulamalarında dikkat etmeleri gereken sektöre özel rekabet şartlarının bulunduğu ve elde edilen istihbaratın hastaneler için çok önemli olduğu bilgilerine ulaşılmıştır.
Stratejik yönetim ve insan kaynakları adaptasyonu

Küreselleşme süreci organizasyonların yapısall niteliklerini değiştirmiştir. Organizasyonlar küresel ekonomide iç ve dış etkenlerle yoğun bir etkileşim içerisindedirler. Organizasyonlar bu yoğun etkileşim süresince rekabetçi avantajı yakalamak için iç ve dış faktörlerin organizasyon üzerindeki etkilerini kapsamlı bir değerlendirmeye tabi tutarak stratejiler üretmek durumundadırlar. Stratejik yönetim sistemi organizasyonların küresel ekonominin yarattığı kapsamlı dış çevre faktörlerini veri alarak rekabetçi avantajı yakalamak için içsel faktörlerini bir sistem perspektifiyle yapılandırmalarını sağlamaktadır. Stratejik yönetim sistemini uygulayan organizasyonlar organizasyonel fonksiyonları rekabetçi avantaj hedefine yönlendirmek için açık bir sistem modeli uygulamaktadırlar. Bu modelde stratejik yönetim sistemi organizasyonel fonksiyonların rekabetçi avantajı yakalamak için yönetim sisteminin girdi-çıktı süreçlerine adaptasyonunu sağlamaktadır. Bu anlamda stratejik insan kaynaklan yönetimi sisteminin uygulanabileceği en uygun yönetim modeli olarak karşımıza Çıkmaktadır. Stratejik insan kaynakları yönetimi sistemi stratejik yönetim sisteminin bir fonksiyonu olarak bilgi ekonomisinde organizasyonların rekabetçi avantajı yakalamaları için çekirdek jfonksiyon niteliğini taşımaktadır. Çekirdek bir fonksiyon olarak insan kaynakları fonksiyonu organizasyonun stratejik geliştirme, uygulama ve değerlendirme aşamalarına aktif olarak katılarak organizasyonel sürecin yönetiminde aktif bir rol üstlenmektedir. Stratejik insan kaynaklan yönetimi bu süreçte stratejik yönetim sistemiyle adaptasyon içerisinde bulunan bir alt sistem olarak tanımlanmaktadır. Bu alt sistem organizasyonun misyon, hedef, strateji ve politika belirleme süreçlerine paralel olarak insan kaynaklan misyonu, hedef, strateji ve politikalarım tespit ederek stratejik yönetim süreciyle adaptasyon içerisinde hareket etmektedir. Stratejik yönetim sistemi, üst yönetim fonksiyonu ve organizasyonel fonksiyonlar arasında yatay ve dikey düzlemde hedef merkezli oluşturulan adaptasyon süreci organizasyonun dinamik, yenilikçi, yaratıcı, sonuç odaklı ve esnek bir nitelik kazanarak uzun vadeli sürdürülebilir bir rekabetçi avantaj üstünlüğünü yakalamasını sağlamaktadır.
Kültür ve kurumsal yönetimin firmaların gönüllü bilgi açıklama düzeyine etkisi: BIST şirketleri üzerinde bir çalışma

Sermaye piyasalarının gelişmesi ile birlikte yatırımcıların karar vermeleri daha çok bilgiye sahip olmaları gerekliliğini doğurmuştur. Bu kapsamda, firmaların bilgi açıklama düzeyleri ve istekleri önem kazanmıştır. Araştırmalar firmaların bilgi açıklama düzeylerinin değişik faktörlerden etkilendiklerini ortaya koymaktadır. Firmaların faali-yette bulundukları çevredeki kurumsal yönetim uygulamaları ve kültür, bilgi açıklama düzeyini etkileyen başlıca faktörlerdir. Bu çalışmada, kültür ve kurumsal yönetimin Borsa İstanbul'da işlem gören firmaların kamuya gönüllü açıkladıkları bilgi düzeyine etkisi Hofstede-Gray modeli esas alınarak analiz edilmiştir. Kültür ve kurumsal yönetim değişkenlerinin yanı sıra firma spesifik değişkenlerin de dikkate alındığı çalışma sonu-cunda yönetim kurulunun yapısı, firma büyüklüğü, bağımsız denetçi ve eğitim, firmaların açıkladıkları bilgi düzeyini etkileyen başlıca önemli faktörler olarak bulunmuştur.
Elektronik ticarette hile denetimi ve bir araştırma

Teknolojide yaşanan gelişmeler etkilediği tüm alanlarla birlikte ticarette de önemli değişimlere ve gelişmelere sebep olmuştur. Ticari alandaki bu teknolojik değişiklikler yeni ticaret biçimi olan elektronik ticareti ortaya çıkarmıştır. Elektronik ticaret kısaca ticari işlemlerin elektronik ortamda gerçekleşmesi olarak ifade edilebilir. Sanal ortamda gerçekleşen bu ticari işlemler günden güne çeşitliliğini ve kapasitesini artırmaktadır. Bu artışla birlikte elektronik ticarette ortaya çıkabilecek riskler ve suiistimaller de artmaktadır. Elektronik ticaret işletmelerinin risklerinin belirlenmesi, suiistimallerin tespit edilmesi, vergilerinin eksiksiz hesaplanarak zamanında ödenmesi, finansal tabloların güvenilirliğinin saptanması, hataların tespiti ve önlenmesi gibi tüm hususlar yapılacak denetimler ile sağlanmaktadır. Bu denetimlerin yerinde ve zamanında yapılması çok önemlidir. Denetimler sayesinde bir taraftan finansal bilgilerin doğruluğu ve güvenilirliği teyit edilirken diğer taraftan etkinliği ve verimliliği kontrol edilecektir. Elektronik ticaretteki işlemlerde hatalar olabileceği gibi kasıtlı olarak yapılan hileler de olabilmektedir. Hile denetimi ile hatalı ve/veya kasıtlı yapılan yanlışlıklar tespit edilecek ve bunlara ilişkin gereken işlemler yapılacaktır. Çalışmamızın birinci bölümünde elektronik ticaret ve hile denetimi kavramları üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde elektronik ticaretin işleyişi, muhasebeleştirilmesi ve vergilendirilmesi ayrıntılı şekilde açıklanmıştır. Üçüncü bölünde elektronik ticarette hile denetimi kavramı ile bunlara ilişkin örneklere yer verilmiştir. Çalışmamızın dördüncü ve son bölümünde ise elektronik ticarette hile denetimine ilişkin olarak Türkiye genelinde görev yapan vergi müfettişlerine yönelik anket uygulanmıştır. Yapılan anket ile elektronik ticaretteki hile denetimine, etkilerine, önemine, yasal düzenlemelerin yeterli olup olmadığına ilişkin tespitler ile istatistiki analizler yapılarak bunlara ilişkin sonuç bölümünde önerilerde bulunulmuştur.
Konaklama işletmelerinde stratejik yönetim: İstanbul'da dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri araştırılması

SAÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tez Özeti Tezin Başlığı : Konaklama İşletmelerinde Stratejik Yönetim: İstanbul'da Dört ve Beş Yıldızlı Otel İşletmeleri Araştırması Tezin Yazarı: Kazım Ozan ÖZER Danışman: Doç. Dr. Recai COŞKUN Kabul Tarihi: 29 Haziran 2005 Sayfa Sayısı: X + 72 + 4 Anabilim dalı: Turizm İşletmeciliği Konaklama işletmelerinde stratejik yönetim konulu bu araştırmanın amacı Türkiye'deki dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde stratejik yönetime ilişkin gerçekleştirilen uygulamaların ve sürecin araştırılmasıdır. Bu amaçla İstanbul'daki dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinin durumu, çalışmaya veri sağlamak amacı ile incelenmiştir. Araştırmada yan biçimsel mülakat yöntemi kullanılmış, İstanbul'daki 80 dört yıldızlı ve 30 beş yıldızlı otel işletmesinden 37 tanesinin yöneticileriyle mülakat yapılmış ve şu sorulara yanıt aranmıştır.. Otel işletmelerinde stratejik yönetim uygulanmakta mıdır? Otel işletmelerinde stratejik yönetim sürecine ilişkin hangi uygulamalar gerçekleştirilmektedir? Otel işletmelerinde gerçekleştirilen uygulamalara ilişkin elde edilen veriler dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri arasında anlamlı bir farklılığa sahip midir? Turizm endüstrisinde yer alan işletmeler arasında önemli bir yere sahip olan otel işletmelerinde stratejik yönetim konulu bu çalışma toplam dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde turizm endüstrisi hakkında genel bilgiler ile otel işletmelerinin özellikleri, sınıflandırmaları ve örgüt yapılarına ilişkin bilgiler verilmiştir. İkinci bölümde stratejik yönetime ilişkin teorik bilgiler verilerek stratejik yönetim süreci anlatılmıştır. Üçüncü bölümde otel işletmelerinde stratejik yönetim, rekabet stratejileri ve otel işletmelerinin stratejik özelliklerinin yanı sıra sorunlarına değinilmiş otel işletmelerine önerilen stratejiler ortaya konmuştur. Dördüncü bölüm ise otel işletmelerinde stratejik yönetim uygulamalarına ilişkin İstanbul ilinde yapılmış bir alan araştırmasının sonuçlarım içermektedir. Bu araştırmadan elde edilen veriler ışığında stratejik analiz sürecine ilişkin gerek dört yıldızlı, gerekse beş yıldızlı otel işletmelerinde bir takım uygulamaların olduğu tespit edilmiş, ancak faaliyet gösteren mevcut işletmeler arasında bilinçli bir stratejik yönetim sürecinin uygulanmadığı, bunun yanı sıra talebin arza göre yüksek olması sebebiyle rekabetin yoğun olmadığı anlaşılmıştır. Söz konusu bulgulardan hareketle otel işletmelerinde stratejik yönetime ilişkin katkı sağlanmaya ve öneriler getirilmeye çalışılmıştır.
2008 küresel krizinin bankaların kredi politikalarına etkileri ve mali analize yansımaları

2008 yılında dünya, adına morgtage krizi denilen küresel bir krizle karşılaştı. ABD 'de 2007 yılında yaşanan finansal dalgalanma, kısa sürede birçok dünya ülkesini etkisine alarak küresel çaplı bir krize dönüşmüştür. Bu krizin temel nedeni, risk oranı yüksek tutulan ve denetim mekanizmasındaki zayıflıklar nedeni ile yatırımcıya riskleri göz ardı edilerek sunulan finansal türev ürünlerinin piyasada yarattığı kaostur. Yaşanan bu kriz dünyada büyük çaplı ve uzun vadeli likidite sorununa sebep olmuştur. Ticaretin fonlanmasındaki en büyük aracı kesim olan bankalar, Basel Sermaye Uzlaşısı ile başlayan kredi politikalarındaki köklü değişimleri,, 2008 küresel krizi ile birlikte pekiştirmişlerdir. Bu çalışmada küresel kriz, bankaların kredi politikaları ve kredi değerlemesinde kullandıkları mali analiz yöntemleri örneklerle incelenmiştir.