turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Hizmet pazarlamasında müşteri memnuniyeti ve kütüphane hizmetlerinde bir uygulama: Muğla Üniversitesi Merkez Kütüphanesi örneği

Son yıllarda hizmet sektöründeki yaşanan gelişmeler, firmaları küresel rekabette üstünlük sağlayabilmeleri için müşteri memnuniyetini sağlama gerekliliğini zorunlu kılmaktadır. Hizmet sektöründeki bu değişim kütüphane hizmetlerinde de karşılık bulmaktadır. Küreselleşmenin hız kazandığı günümüzde bir ülkede yaşanan gelişmeler, diğer ülkeleri de etkisi altına almaya başlamıştır. Türkiye'de artık kütüphaneler bir işletme olarak görülmekte ve işletme biliminden yararlanma çabaları artmaktadır. Bu çalışma ile hizmet sektörünün bir parçası olan kütüphane hizmetleri ve müşteri memnuniyeti anlatılmaya çalışılmıştır. Sonrasında Muğla Üniversitesi Merkez Kütüphanesi kullanıcılarının hizmetlerden duydukları memnuniyet ölçülerek, memnuniyete etki eden faktörlerin etkileşimleri incelenmiştir. Kullanıcılarının büyük bir bölümü (%82) kütüphane hizmetlerden genel anlamda memnun oldukları ortaya çıkmıştır. Bu memnuniyetin yanında memnuniyetsizliğe neden olan bazı hizmetlerin de olduğu ve yapılan araştırma sonucunda tespit edilmiştir. Son olarak memnuniyetin arttırılması için bazı öneriler sunularak çalışma bitirilmiştir.
The role of tourisim promotion to achieve competitve advantage

Bu araştırma turizm pazarlana bilirliğini ve turizm organizasyonunun rekabet avantajını oluşturmakla ilgilidir. Bu çalışma Süleymaniye valiliğindeki turizm teşkilatı ile ilgili saha araştırması olup turizm pazarlanabilirdik unsurlarının önemini göstermeye çalışmaktır. Özellikle turizm hizmetinin niteliğini belirgin hale getiren 4 ve 5 yıldızlı oteller üzerinde yürütülmüştür. Bu çalışmada, örneklem büyüklüğü (110) çalışan ve genel müdürden oluşmaktadır. Bunlara bir anket uygulanmıştır. Toplanan veriler istatistiksel programla analiz edilmiştir. Araştırma konusu, turizm ürününün sunulduğu maddi çevrenin turistik tesislerinin çoğunun yeteri kadar tanıtılmadığı, açıkça görülmektedir. Turizm, dünya çapında pek çok ülkede endüstri ve birincil ekonomik gelir kaynağı olarak görülüyor, nitelikli ve aktif bu modern gösteriye engel oluyor. Otel pazarlana bilirlik turizmi karışımının faaliyetlerini iyileştirmek için ideal bir yöntem olduğu için modern ve yenilenebilir pazarlana bilirlik kültürlerini benimseme yolunda ilerlemelidir.
Ticari işlemlerde barter uygulaması ve muhasebeleştirilmesi: Türkiye'nin Rusya ve Türk cumhuriyetleri ile ticari işlemleri üzerine bir araştırma.

Günümüz ekonomik kriz ortamlarında daralan ve sürekli küçülenekonomiler için atıl kapasitenin ürüne dönüstürülmesinde, stokların eritilmesinde vesatısların artırılmasında, pazarlama ve reklam aracı olma fonksiyonları ile Barter, üzerinde dikkatle düsünülmesi ve uygulamalarda daha fazla basvurulması gereken bir modeldir. Bu çalısmada, nakit kullanma ihtiyacını ve kredilerin faiz maliyetini ortadan kaldıran, isletmelerin ve ülkelerin finansman problemini gideren, ülkeler arasında var olan ticaret potansiyelini mevcut kaynaklar aracılıgıyla gelistirerek ivme kazandıranBarter sistemi ve muhasebelestirilmesi islenmektedir. Dıs ticaret islemlerinde malın mal ile takası olarak gerçeklesen Barter, ülkeler arası var olan potansiyeli daha yüksege çıkarmak için birçok argümanasahiptir. Bu nedenle Türkiye'nin Rusya ve Türk Cumhuriyetleri ile var olan ticaretinidaha da geliştirmek için bu ülkeler arasındaki ticarette Barter islemlerininuygulanması bölgesel isbirliginin artırılmasına da katkı saglayacaktır.
Sanayi kuruluşlarında ISO 9001: 2000 revizyon süreci ve sonuçlarının incelenmesi

bilinci geçmişşten günümüze dek, değişen ihtiyaçlar, ulusal ve uluslararası rekabet, artan müşteri istekleri ve teknolojik gelişim gibi unsurlara bağlı olarak sürekli gelişmiş ve tüm dünyada kabul gören bir anlayış haline gelmiştir. Kuruluşlar bu gelişim ve değişime ayak uydurabilmek adına kalite çalışmalarına daha da önem vererek, çeşitli kalite sistem standartlarını kullanır hale gelmişlerdir. Dünyada ve ülkemizde bu sistem standartlarından en çok kullanılanları ISO- 9000 standartlarıdır. Kurulduğu yıllarda ürün standartları ve teknik standartlar yayımlayan Uluslararası Standartlar Örgütü, 1987 yılından itibaren yönetim ve kalite güvence standartlarıyayımlamaya başlamıştır. 1994 yılında bu yapıda bazı küçük değişiklikler yapılarakgüncelleştirilmiştir. 2000 yılında ise standartta bir revizyon gerçekleştirerek günümüzdeki haline ulaşılmıştır. Revizyon sonucu alınan karar doğrultusunda, belge sahibi kuruluşlar üç yıl içerisinde sistemlerini standardın yeni şartlarına göre adapte etmişlerdir. Bu çalışma, ISO-9001: 2000 revizyon sürecini yaşayan sanayi kuruluşlarının, bu süreçte yaşadıklarını ve elde ettikleri sonuçları irdeleyerek, ileriki yıllarda gerçekleştirilecekrevizyonlara ışık tutmayı hedeflemektedir. Uygulama bölümünde, Manisa Organize Sanayi Bölgesi'ndeki ISO 9000 belgelikuruluşlarla bir saha araştırması gerçekleştirilmiştir. Hazırlanan anket formu yardımıyla söz konusu kuruluşlarda konunun uzmanı olan yetkili kişilerin görüşleri doğrultusunda;kuruluşların ISO-9001: 2000 belgesi alımı öncesi ve sonrası dönemde yaşadıkları, belgealımından sonraki memnuniyetleri gibi konular irdelenmiş, revizyon süreci ve sonuçları ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır.
Otel işletmelerinde hata ve hile önleme aracı olarak iç kontrol

DOKTORA TEZ OZU OTEL İŞLETMELERİNDE HATA VE HİLE ÖNLEME ARACI OLARAK İÇ KONTROL Murat Azaltun İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Temmuz 1998 Danışman: Prof. Dr. Ferruh Çömlekçi Hata ve hileler otel işletmesinin amaçlarına ulaşmasını engelleyen riskler arasında yer alır. Otel yönetimi hata ve hilelerin azaltılacağı ortamın hazırlanmasından sorumludur. Otel yönetimi bu sorumluluğunu etkin bir iç kontrol sistemi kurup işleterek yerine getirebilir. Hata ve hilelerin sıfırlanması mümkün değilken, iç kontrolün etkinliği oranında hata ve hileler de en aza indirilmiş olacaktır. Tezimizde otel işletmelerinde hata ve hileleri en aza indirecek iç kontrolün nasıl kurulması ve çalıştırılması gerektiği ortaya konmuştur. Öncelikle literatür ağırlıklı hata ve hileler ile iç kontrol detaylı olarak açıklanmış ve otellerde karşılaşılacak hata ve hileler belirtilip iç kontrolün nasıl geliştirilmesi gerektiği ortaya konmuştur. Otellerde iç kontrolün kurulma ve işletilmesini sistematik bir şekilde anlatabilmek için faaliyet döngüleri yaklaşımı kullanılmıştır. Oteldeki faaliyetlerin aksamadan yapılmasını sağlamak için, konuk hizmetleri döngüsü, gelir döngüsü, harcama döngüsü, bina yönetim döngüsü, stratejik planlama döngüsü ve raporlama döngüsü birlikte çalıştırılmalıdır. Her bir döngüdeki olması gereken iç kontrol politika ve prosedürleri ortaya konduktan sonra, bunun uygulamada nasıl yapıldığı tespit edilmeye çalışılmıştır. Türkiye'nin hızla büyüyen ve ilk otelcilik zinciri olan Dedeman Otelcilik A. Ş.'ne bağlı olan Dedeman İstanbul'da gözlem ve yüz yüze görüşme yöntemleri ile iç kontrol yerinde incelenmiş ve iç kontrolün hata ve hileleri azaltmadaki gücü ortaya konmuştur. İnsana özgü hata ve hile çeşitleri nasıl sınırlanamazsa, iç kontrolün de bir yeterlilik sınırı yoktur. Uygulamada iç kontrolün teknoloji destekli olarak sürekli geliştirildiği ve geliştirilmeye de devam edeceği görülmüştür. Ayrıca, oteldeki iç kontrolün etkinliğini artırdıkça, otelin ve yöneticilerin amaçlara ulaşma başarısı da yükselmektedir.
Gönüllü yönetimi yaklaşımlarının uluslararası organizasyonlarda kullanımı: EXPO 2016 Antalya örneği

Birinci bölümde, gönüllülüğün ve organizasyonlar açısından gönüllü yönetiminin daha iyi anlaşılmasını sağlayabilmek amacıyla daha derin bir kavramsal çerçeve oluşturabilmek adına sosyal sorumluluk kavramı hem kurumsal hem de bireysel boyutta ele alınmıştır. Böylece çalışmanın arka planını oluşturan ve gönüllülüğü teşvik eden bireysel sorumluluk ile gönüllü yönetiminin dayanağı olan sosyal sorumluluk konusunun irdelenerek kavramların daha anlaşılır bir zemine oturtulması amaçlanmıştır. İkinci bölümde Gönüllülük ve Gönüllü Yönetimi ele alınmıştır. Gönüllülük kavramı, toplumsal bütünlük ve refahın sağlanması için birey ve kurumların hem tüketici-üretici hem de vatandaş olarak çevreye ve dünyaya karşı sorumlu olması şeklinde açıklanabilir. Özellikle 2000'lerde yaşanan gelişmelerle, gönüllülüğü bir kurum olarak görme ve yaşatma fikri önem kazanmıştır. Bireysel gönüllülük ve kurumsal gönüllülük olarak ele alınabilen kavramda, kişilerin neden gönüllü olmadıklarını bilmek, gönüllü olma motivasyonlarını bilmekten daha önemlidir. Dolayısıyla bu nedenlerin içerisinde bulunan kurumsal sebepler, gönüllü yönetim modelinin hazırlanmasında da belirleyici olabilir. Gönüllülerin yönetimi söz konusu olduğunda, ücretli çalışanların yönetiminden daha farklı bir noktada olduğu, bu sebeple de geleneksel insan kaynakları yönetimi modelleri ile tam olarak gerçekleştirilemeyeceği gerek akademisyenlerin, gerekse saha çalışanlarının anlaşmaya vardığı bir husustur. Farklı yaklaşımların söz konusu olduğu gönüllü yönetiminde en belirgin olarak bilinen yaklaşımlar Program Yönetimi ve Üyelik Yönetimi 'dır. Üçüncü bölümde, EXPO Organizasyonları ele alınmıştır. Genel anlamda dünyada yapılan EXPO'ların amaç ve çeşitlerine değinilerek EXPO organizasyon yapısının anlaşılması sağlanmış, ülkemizin EXPO katılımları hakkında bilgi verilerek EXPO 2016 Antalya hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Bu şekilde söz konusu uluslararası organizasyonun yapısının anlaşılması ile gönüllülerin ve gönüllü yönetiminin entegrasyonunun anlaşılabilir hale gelmesi hedeflenmiştir. Son bölümde ise, nicel ve nitel veriler derlenerek EXPO 2016 Antalya organizasyonunda uygulanan gönüllü yönetim sistemi hakkında adımlar belirlenmiştir. Erdoğan (2014) tarafından hazırlanmış olan 20 soruluk 'gönüllü yönetimi ve sosyal girişimcilik' anketi EXPO organizasyonuna uyarlanmıştır.
Türkiye organize elektrik piyasalarında talep tarafı katılımı regülasyonu

2001 yılı itibariyle elektrik piyasası oluşumunun ivmelenmesi ve Eylül 2015'teEnerji Piyasaları İşletme Anonim Şirketinin kurulması üreticiler ve elektrik tedarikçileri arasında verimli bir ticaret ortamı sağlamayı hedeflemiştir. Mevcut sistemde üreticiler ve elektrik tedarikçileri, elektrik tüketicilerinin tüketim tahminlerine göre pozisyon almaktadırlar. Bu pozisyonlar; ikili anlaşmalar, gün öncesi ve gün içi piyasalar olmak üzere spot piyasalar ve son süreçte dengeleme ve güç piyasasıdır. Mevcut düzende elektrik tüketimi spot ve dengeleme güç piyasalarındaoluşan/oluşabilecek fiyatlardan bağımsız gerçekleşmektedir. Özetle arz talebe göre şekillenmektedir. Elektrik üretiminin yapıldığı kaynaklar ve elektrik iletiminde mevcut olan kısıtlar nedeniyle elektrik arzı her zaman, piyasadaki tüm katılımcılara eşit koşullarda rekabet imkanı sağlayamaz ve fiyat ile tüketimlerde anomaliler oluşur. Bu anomalilerinmaliyetleri tüketicilere yansıtılacağı gibi bu durumun oluşturacağı verimsiz referans fiyat ile elektrik piyasasının verimsiz bir şekilde işlemesine neden olacaktır. Talep tarafı katılımı uygulamaları kısa vadede kapasite fazlası tüketim ve anormalfiyatların önüne geçmek üzere elektrik kullanıcısının, elektrik piyasası arz-talepeğrisinde talep eğrisinde yapacağı talep kaymaları ile yönlendirmesine denmektedir. Türkiye'nin artan enerji talebine en verimli şekilde cevap verilmesi ve Türkiye piyasasının daha rekabetçi bir piyasa olması adına elektrik piyasalarında talep tarafıkatılımı büyük önem arz etmektedir.
İşletmelerde işçi sağlığı ve iş güvenliği uygulamalarının etkinliği

İŞLETMELERDE İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ UYGULAMALARININ ETKİNLİĞİ ZİYA UZ İŞLETME ANABİLİM DALI AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ MAYIS 2004 DANIŞMAN: YRD. DOÇ. DR. NURGÜL BARIN Bu çalışmanın amacı, işletmelerde işçi sağlığı ve iş güvenliği uygulamalarının etkinliğim ortaya koymaktır. Çalışmada iş güvenliğinin tarihsel gelişiminden başlanarak, tanımı, önemi ve temel özellikleri belirtilmiş, iş güvenliğini sağlamaya yönelik düzenlemelerden bahsedilerek, iş güvenliği organizasyonları hakkında detaylı bilgiler verildikten sonra, son bölümde de Afyon ilindeki en büyük kapasiteye sahip üç mermer işletmesinde yapılan birer anket çalışması yapılarak işletmelerdeki işçi sağlığı ve iş güvenliği uygulamalarının etkinliği göz önüne serilmiştir.
İşletmelerde bilgi yönetimi uygulamalarında bilgi uzmanı etkinliği

Bilgi yönetimi uygulamaları, kuramsal temelleri henüz 1990'lardan sonra atılmasına karşın; bilgi ve teknoloji olgularının tetiklediği hıza dayalı günümüz küresel ekonomik ortamlarında, işletmeler için bir fenomen haline gelmiştir. Özellikle gelişmiş ekonomilerdeki işletmelerin bilgi yönetimi çalışmalarına önemli miktarlarda kaynak ayırdıkları ve bu çalışmaların sonunda, mevcut ekonomik ve iş süreçlerine ilişkin koşullarında pozitif yönde değişim yaşadıkları literatürde farklı örneklerle ifade edilmektedir. İleri ekonomilerin yaşandığı ülkelerde, bilgi uzmanları/kütüphaneciler uygulamada bilgi yönetimi süreçlerine yön vermekte ve literatürde bu durumun örnekleri ile karşılaşılmaktadır. Bu bağlamda bilgi uzmanlarının bilgi yönetimi süreçlerindeki etkinliği, çalışmada kuramsal çerçevede ele alınmıştır. Yerli literatürde konuya ilişkin yapılmış olan çalışmalarda, iş dünyasının bilgi uzmanları/kütüphanecilerin bilgi hizmetlerine ilişkin birikimlerinden faydalanması gerektiğine dair bir perspektif ile nadir olarak karşılaşılmaktadır. Bilgi uzmanlarına işletmeler penceresinden hangi noktadan bakıldığının belirlenmesi, bilgi uzmanlarının bilgi yönetimi içerisindeki pozisyonlarının belirginleşmesini sağlayacaktır. İş dünyasının lokomotifleri olan işletmelerin bilgi yönetimi uygulamaları ve bilgi uzmanlarının bu uygulamalar içerisindeki konumlarına ilişkin algısını tespit etmeye yönelik kullanıcı araştırması yapılmıştır. 2014 yılında İstanbul Sanayi Odası tarafından açıklanan 2013 yılının en büyük 500 sanayi firmasına, bahsedilen algıları belirlemeye yönelik anket soruları gönderilmiştir. Yüz seksen dört firmadan yanıt alınan anket çalışmasında elde edilen bulgulara göre, bilgi yönetimi olgusunun değer yaratması beklentisinden uzak bir bakışla ele alındığı; genellikle kayıtlı bilgiye erişimdeki hız şeklinde algılandığı gözlenmiştir. Kullanıcı araştırmasından elde edilen bulgulara göre, araştırma hipotezlerinin doğrulandığı sonucuna ulaşılmıştır. Bu bağlamda bilgi uzmanlarının bilgi yönetimi süreçlerinde danışmanlık penceresinden konuya yaklaşarak, insan-insan etkileşimleri ile farkındalık yaratması ve Bilgi ve Belge Yönetimi bölümlerinde iş dünyasına yönelik bilgi yönetimi konulu eğitim ve sertifika programları düzenlenmesi önerilmektedir.
İnsan kaynaklarının geliştirilmesinde kültürlerarası eğitim

İşletmelerin uluslararası boyuta ulaşması ile kültürlerarası iletişim çalışma hayatının da bir gerçeği haline gelmiştir. Hem sunulan hizmet ve ürünlerin hedef kitlesinin hem içinde bulunulan çevrenin hem de insan kaynaklarının çok kültürlü yapısı işletmelerde farklı kültürlerle etkin iletişim kurabilme ve kültürel farklılıkları yönetebilme konularını gündeme getirmiştir. Kültür her davranışımızı olduğu gibi iş yapma, yönetme ve motive etme biçimimizi de etkilemektedir. Dolayısıyla farklı kültürel ortamlar farklı davranış kalıplarını gerektirmektedir. Bir kültürde çalışanları motive eden bir davranış veya yönetim tarzı, farklı bir kültürde demotivasyona sebep olabilmektedir. Bu nedenle davranışlara kaynaklık eden kültürel bilgiye sahip olmak söz konusu kültürel bağlamda doğru davranışları sergileyebilmek açısından önem taşımaktadır. Günümüzde iş hayatında başarı için sadece iletişim becerilerine değil kültürlerarası iletişim için gerekli bilgi, beceri ve tutumlara da sahip olmak gerekmektedir. Kültürlerarası yetkinlik uluslararası işletmelerin insan kaynaklarının gelişim alanlarından biri haline gelmiştir. Kültürlerarası eğitim yoluyla gerçekleştirilebilecek kültürlarası yetkinlik alanındaki bu gelişim, çalışanların farklı kültürlerle iletişimlerinde etkinlik sağlayabilmelerini amaçlamaktadır. Kültürlerarası yetkinlik konusunda gelişim özellikle işletmelerin farklı lokasyonlarında görevlendirilen çalışanları ve aileleri için önemlidir. Çünkü farklı bir kültür içinde yaşamak ve çalışmak durumunda olmak beraberinde birçok zorluk getirmektedir. Yaşanan kültür şoku bunların başında gelmektedir. Hem psikolojik hem de fiziksel belirtiler ile ortaya çıkan kültür şokunun atlatılamaması durumunda kültürlerarası uyum da sağlanamayacaktır. Kültür ve kültürel farklılıklar konusunda teorik altyapı, gidilecek ülkeye özgü bilgiler, karşılaşılabilecek zorluklar, söz konusu ülkenin değer yargıları, inançları ve gelenekleri, iş hayatında ve çalışma ortamında dikkat edilmesi gereken kuralların yanı sıra alışveriş bilgileri, yerel hizmetler, eğitim, vb. günlük hayatın işleyişine yönelik bilgileri içeren kültürlerarası eğitim, kültürlerarası uyum sürecinin daha rahat atlatılabilmesi konusunda fayda sağlayacak ve uluslararası çalışanın iş hedeflerini gerçekleştirebilmesini kolaylaştıracaktır.
Stratejik yönetim açısından stratejik müşteri ilişkileri yönetimine dair bir çalışma

Bu çalışma, stratejik yönetim ve stratejik hedeflere ulaşmak için müşteri ilişkilerinin önemini ve stratejik müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri verimliliğine etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde işletme yönetimi ve organizasyonda temel kavramlar açıklanmış, ikinci bölümünde Müşteri İlişkileri Yönetimi ile ilgili kavramlar irdelenmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde strateji, stratejik yönetim ve stratejilerle yönetim kavramları araştırılarak incelenmiştir. Dördüncü bölümde stratejik yönetim ve stratejik hedeflere ulaşmak için müşteri ilişkilerinin önemi anlatılmıştır. Çalışmanın uygulama kısmında yani beşinci bölümünde de birincil veri toplama yöntemi olan kapalı uçlu ifadelerin yer aldığı 5'li Likert ölçeğine göre hazırlanmış anket çalışması tercih edilmiş ve hazırlanan anket formları internet üzerinden yayınlanarak veriler toplanmıştır. Anket verileri öncelikle anket katılımcılarının yaş aralıkları, unvanları, çalışma süreleri ve çalıştıkları departmanları bakımından incelenmiş olup; ardından Likert ölçeğindeki yanıtlar derlenerek, çalışmanın alt hipotezlerini sorgulamada kullanılmıştır. Doğrulanan alt hipotezlerin temel hipotezleri desteklediğini açıklayarak çalışmanın asıl hipotezi olan stratejik yönetim ve stratejik hedeflere ulaşmak için Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin önemi belirtilmiş, stratejik müşteri ilişkileri yönetimi ile müşteri verimliliğinin arttığı tespit edilmiştir.
Bilgi teknolojisi tabanlı kararlar ve grup karar destek sistemleri uygulaması

Bu tez çalışmasının amacı, grup karar destek sistemlerinin Türkiye'deki işletmelerde ne derece uygulandığını ve grup karar destek sistemleri kullanma eğilimlerinin nedenlerini teknoloji kabul modelinden yararlanılarak ortaya konulmaya çalışılmasıdır. Çalışmada teknoloji kabul modelinde yer alan, algılanan fayda, algılanan kullanım kolaylığı, kullanıma yönelik tutum, davranışa yönelik niyet ve gerçekleşen davranış faktörlerine örgüt kültürü faktörü ilave edilerek, Türkiye'de bulunan işletmelerin grup karar destek sistemleri kullanma eğilimlerinin nedenlerini bulunmaya çalışılmıştır. Ayrıca, teknoloji kabul modelinden yararlanılarak, grup karar destek sistemlerini kullanmayan işletmelerin, grup karar destek sistemleri kullanma niyetlerini ölçmek ve grup karar destek sistemlerini kullanan ve kullanmayan işletmelerin grup karar destek sistemleri kullanımını etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla iki model oluşturulmuştur. Teknoloji kabul modelindeki ilişkiler hipotezlendirilmiş ve bunları test etmek için Türkiye'deki farklı sektörlerde grup karar destek sistemleri kullanan işletmelerden veriler elde edilerek regresyon yöntemiyle çeşitli analizler yapılmıştır. Oluşturulan iki modeldeki, ilişkilerde lojistik regresyon analiziyle ölçülmüştür. Çalışma üç bölümden ve bir sonuç ve öneriler bölümünden oluşmaktadır. Birinci bölümde, karar verme, değişik boyutlarıyla tanımlandıktan sonra, karar verme sürecinin aşamaları vurgulanmıştır. Ayrıca karar çeşitleri ve özellikleri, karar probleminin yapısına göre karar verme teknikleri ve karar veren organlar açısından karar türleri sınıflandırılmıştır. İkinci bölümde, Grup Karar Destek Sistemleri üzerinde durulmuştur. Bu kapsamda, grup kararları ve grup sistemleri açıklanmış ve özellikleri belirlenmiştir. İkinci olarak, Grup Karar Destek Sistemlerinin amacı, tasarımı, türleri, üstünlükleri, sakıncaları, özellikleri ve araçları sıralanmıştır. Üçüncü bölümde, grup karar destek sistemlerinin Türkiye'deki işletmelerde ne derece uygulandığı ve teknoloji kabul modelinden yararlanılarak grup karar destek sistemleri kullanma eğilimlerinin nedenleri ortaya konulmaya çalışılmasıdır.
Türkiye'de vergi kaçakçılığı suçunun incelenmesi

Ülkemizde vergi kayakçılığı ile ilgili birçok düzenleme değiştirilmiş ve değiştirilmeye devam etmektedir. Bu kadar değişikliğin amacı ise vergi kaçakçılığının önüne geçerek daha adaletli bir gelir dağılımı sağlamaktır. Sistem ise sürekli reformlara uğrayarak kendi düzenini ihlal etmektedir. Öncelikle vergi sistemi üzerinde kalıcı ve daha sistemli değişiklikler yapılmalıdır. Sistem kusursuz ve adaletli olduğu zaman. sisteme karşı adaletsizlik veya düzen bozuculuk çıkaranlar daha etkin cezalandırılacak ve kaçakçılığın önüne daha etkin geçilecektir. Adaletli bir vergi sistemi. adaletli gelir dağılımı anlamına gelmektedir.
The relationship between paternalistic leadership and organizational silence

Yönetim literatüründe verimlilik eksenli liderin takipçilerinin sessizlik davranışı üzerindeki rolünü araştıran çok sayıda araştırma bulunmaktadır. Ancak, farklı kültürel içeriklerde bu rolün varlığını ve değişmeleri sınayan çalışmalarda halen eksiklikler vardır. Bu tez, Türk değerlerinin baskın olduğu organizasyonlarda paternalist liderlik ve astların sessizlik davranışı arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamıştır. Bu amaçla, farklı endüstrilerden ve pozisyonlardan 150 katılımcıyla bir araştırma yapılmıştır. ilgili literatürden alınan orjinal ölçüm araçlarıyla toplanan veri, SPSS yazılımında temel kısımlar faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılarak analiz edilmiştir. Çin kültürü ortamında gerçekleştirilmiş benzer araştırmaların sonuçlarını doğrular nitelikte paternalistik liderlik ile organizasyonel sessizliği n tüm yönleri arasında karşılıklı anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Çalışmanın sonuçlarına göre, yönetsel otoriter paternalist liderliğin örgütsel sessizliğin tüm boyutları üzerinde pozitif ilişkisi bulunurken iyiliksever paternalist ve ahlaki paternalist liderliğin örgütsel sessizliğin tüm boyutları üzerinde ters ilişkisi bulunmaktadır.
Management of credit risk in the firms

Günümüzde, kredi hacmi oldukça yüksek bir seviyeye ulasmıs olup; kredi taleplerinin değerlendirimesi için uzun süre ayrılması giderek zorlasmaktadır. Geçtigimizyirmibes sene zarfında finansal piyasalarda tarihsel gelisiminden çok daha fazla degisiklikgerçeklesmistir. Kredi riski yönetimi, finansal kurulusların karlılıgı açısından oldukça önemli hale gelmistir. Artan rekabet kosulları sonucunda, kredi analiz uzmanları, kredi talepleri ile ilgili kararlarını kısa süre zarfında olusturmakla karsı karsıya kalmıslardır. Onbes sene öncesine göre önemli ölçüde kısalan kredi değerlendirme süreci, firmakredibilitelerinin objektif olarak değerlendirimesi için genel çıkarımlara ihtiyaç duyulmasına neden olmustur. ste bu noktada kredi risk modelleri ve kredi derecelendirme sistemleri firmaların daha dogru ve daha hızlı karar almalarına imkan vermistir. Tezde, kredi risk yönetimi analiz edilmis, Altman Z skor'a ve stanbul MenkulKıymetler'de islem görmüs ve halen gören firmaların finansal oranlarının TCMB tarafından yayınlanmakta olan sektör ortalamaları ile karsılastırılmasını temel alan bir kredi derecelendirme sistemi olusturulmustur. Bu derecelendirme sistemi ile hesaplanmıs olan firma kredi dereceleri ile gelecekteki iflas olasılıkları incelenmistir