turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Endüstride görülen iş tatmini ve bunun çalışma ortamına uyumla olan ilişkisi

Organizasyonlarda işgörenlerin iş tatmin düzeylerini etkileyen birçok faktör bulunmaktadır. Bunların arasında işgörenlerin çalışma ortamına uyumları ve diğer bireysel ve örgütsel faktörler sayılabilir. Organizasyon içinde insan faktörünün gün geçtikçe önem kazanması bizi işgörenlerin iş tatmin düzeylerini etkileyen nedenlerin araştırılmasına yönelik böyle bir çalışma yapmaya itmiştir. Birinci bölümde; iş tatmini kavramı, iş tatmini araştırmalarının gelişim süreci ve iş tatmini araştırma ekolleri üzerinde durulmuştur. Ayrıca yine bu bölümde iş tatminini etkileyen, değişkenler, tutumlar, inançlar ve değerler anlatılmaya çalışılmıştır. İkinci bölümde; genel uyum kavramı, çalışma ortamına uyum kavramı ve çalışma ortamına uyumun fonksiyonları üzerinde durulmuş, çalışma ortamına uyumun iş tatmini üzerindeki etkileri anlatılmaya çalışılmıştır. Üçüncü bölümde; iş tatmini ve çalışma ortamına uyumun boyutları, iş tatminsizliği göstergeleri ayrıca iş tatminsizliği ve çalışma ortamına uyumsuzluğun sonuçları incelenmeye çalışılmıştır. Dördüncü bölümde, iş tatminini etkileyen, iş odaklı ve çalışma yaşamının kalitesi ile ilgili yaklaşımlar incelenmeye çalışılmıştır. Son bölümde ise teorik bilgilerden yararlanarak konunun incelenmesi ve bu konuda özel ve kamu sektörleri arasındaki farkların ortaya konulması için karşılaştırmalı bir saha araştırması yer almaktadır.
İşletme eğitiminde sanal dünya uygulamalarının öğrenci motivasyonu üzerine etkisi; 'Second life' örneği

Teknoloji, tarihi gelişimi boyunca birçok alanda yenilikler getirmiştir. Bu alanlardan birisi de eğitimdir. Eğitim teknolojisi kavramının, eğitimde araç gereç kullanımı olarak tanımlandığı yıllar geride kalmıştır. Artık 2000'li yıllarda eğitim teknolojisi; insan-teknoloji etkileşiminden performans teknolojilerine, bilgisayar destekli eğitimden sanal eğitime kadar birçok konuyu kapsamaktadır. Sanal dünya, Second Life'ın yüksek öğrenimdeki artan popülaritesinin ışığında, eğitimcilere dünyadaki ve gerçek yaşamdaki eğitim uygulamalarına ilişkin içgörü kazandırmak adına mevcut literatürün gözden geçirilmesini gerekli görmektedir. Teknoloji, aynı zamanda sanal eğitime de birçok alanda yenilikler getirmiştir. Sanal dünyanın parçası olan Second Life ile mimarlık, tıp, tarih, fen ve matematik, mühendislik gibi farklı alanlarda eğitim verilmektedir. Aynı zamanda İşletme Yönetimi sanal öğrenme ile birlikte, öğrencilerin bilgiyi serbestçe, kolay şekilde ve bir amaç çerçevesinde hataları tecrübe ederek öğrenmesidir. Bu araştırma, Çağ Üniversitesi iktisadi ve idari bilimler fakültesi işletme eğitiminde sanal dünya uygulamaları kullanan öğrenciler ile yürütülmüştür. Bu uygulamaların öğrencilerin e-ticaret öğrenmeye yönelik motivasyonlarına etkisini ölçmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulgularına göre, Second Life üzerinden verilen e-ticaret eğitiminin işletme bölümü öğrencilerinin motivasyonları üzerinde olumlu yönde etkisi olduğu saptanmıştır.
Küçük işletmelerde çevre analizi ve Tokat ilinde bir araştırma

Günümüzde küçük işletme yöneticileri birçok sorunla karşılaşmaktadır. Bu sorunların en önemlisi çevredeki hızlı değişimdir. Çevredeki hızlı değişim, küçük işletmelere bir takım fırsatlar sunduğu gibi, faaliyetleri kısıtlayıcı bir takım tehlikeleri de beraberinde getirmektedir. Küçük işletmelerin, ekonomik hayatta başarılı olmaları çevrenin sunduğu fırsat ve tehditleri önceden teşhis ve analiz etmeleri ile mümkün olabilir. Bu ise, stratejik yönetim ve onun bir bölümü olan çevre analizinin küçük işletmelerde uygulanmasıyla gerçekleşir. Çalışmamız teorik ve ampirik olmak üzere iki bölümden meydana gelmektedir. Teorik bölümde, küçük işletmelerin tanımı, özellikleri, başarı ve başarısızlık faktörleri, stratejik yönetim uygulama süreci ve küçük işletmelerde çevre analizi uygulamaları incelenmiştir. Bilhassa, küçük işletmelerin incelemeleri gereken çevre faktörleri hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Ampirik bölümde ise, Tokat'ta 5 ve daha fazla personel istihdam eden küçük işletme yöneticilerinin çevre analizi hakkındaki düşünce ve uygulamalarının tespiti için bir saha çalışması yapılmıştır. Bu tespitler yapıldıktan sonra, hazırlanan ankete verilen cevaplar doğrultusunda değerlendirmeler yapılmış ve bazı önerilerde bulunulmuştur.
İMKB'de kurumsal yönetim ve firma değeri ilişkisinin modellenmesine ilişkin bir uygulama

İKurumsal Yönetim? kavramının ortaya çıkışı, modern halka açık şirketlerin sahipleri ile kontrolü elinde bulunduranları arasında ayrışma olarak ifade edilebilecek temel vekalet problemi ile ilişkilidir. Teoride, kurumsal yönetimin firma değeri ile ilişkisi olduğu ifade edilerek, iyi kurumsal yönetim uygulamaları olan firmaların finansal krizlerden daha az etkilenmeleri beklenir. Literatürde finansal krizlerle, kurumsal yönetim arasında çeşitli ilişkiler gözlenmiştir. Türkiye dışında gelişmekte olan piyasalarda yaşanan finansal krizlerde, bağımsız yabancı yatırımcılar tarafından yüksek mülkiyet yoğunlaşması olan firmaların hisse değerlerinde krizden sonra küçük bir düşüş tecrübe edilmiştir. Yüksek kamuya açıklama kalitesi ve alternatif dış finansman kaynakları olan firmalar da krizlerde daha az zorlanmışlardır. Buna rağmen kontrol eden aile sahipliğinin yüksek pay sahibi olduğu firmaların özsermayelerinin değerinde kriz sürecinde daha büyük düşüş deneyimlenmiştir. Bu çalışmada kurumsal yönetim kalitesi bir endeks oluşturularak ölçülmüş, firma değeri ile ilişkisi kullanılan ekonometrik yöntemlerle incelenmiştir.
Benchmarking kavramı ve hizmet işletmelerinde fonksiyonel Benchmarking uygulama örneği

Son yıllarda iş dünyası tarafından en çok benimsenen yöntemlerden biri olan benchmarking, bir şirketin kendini rakipleri, diğer sektörler ve dış pazarlardaki uygulamalar ile karşılaştırıp, en iyi uygulamaları örnek alarak zayıf yönlerini geliştirmesi anlamına gelmektedir. Başka bir deyişle Benchmarking, rakip firmalara göre nerede bulunduğunu belirleyerek gelişme hedeflerinin ve önceliklerinin tanımlanması ve bu yolla pazarda rekabet avantajı sağlamayı amaç edinen bir yönetsel tekniktir. Ancak iş sadece kıyaslama ile bitmemektedir. Şirketin bu çalışma sonucunda edindiği bilgiyi kendi bünyesinde uyarlaması ve daha iyi olma konusunda kullanması gerekmektedir. Benchmarking mucizeler yaratan kolay bir yöntem değildir. Yönetimden daha çok operasyonel personelin uzun vadeli katılımına ve inancına ihtiyaç vardır. Bir danışmanlık şirketi tarafından yürütülmesi zordur. Şirketin bizzat kendisi sahip çıkmalı ve detaylı bir şekilde hayata geçirilmelidir, örgütteki herkesin katıldığı bir eğitim hazırlığını da kapsamalıdır. İşletmelerin hedefler koyarak şirketin iç ve dış performansını sürekli olarak geliştirmesi gerekmektedir. Bu da yeterli olmayacağından dünyadaki uygulamalar yalandan incelenmelidir. Kendini rakipler ve dünyanın en iyileri ile kıyaslayıp üstün uygulamaları uyarlayabilmek sonuçta sistematik bir yaklaşım olan Benchmarking' kullanmaktan geçer. Bu çalışmanın amacı, benchmarking kavramım süreçleri ile birlikte anlatmaktır. Sonrasında, ikincil önceliği hastalarının rahat ve temiz bir ortamda barınmalarını sağlamak olan hastane işletmelerindeki kat hizmetleri departmanı tarafından sürdürülen temizlik, dekorasyon ve personel yönetimi ile, otel işletmelerindeki kat hizmetleri departmanının fonksiyonları arasında yer alan temizlik, dekorasyon ve personel yönetimi uygulamalarını fonksiyonel benchmarking yöntemi ile karşılaştırmaktır. vn
KOBİ'lerin finans kaynaklarından devlet destekleri ve teşviklerinin KOBİ'lerin performansları üzerine etkileri

Bu çalışmada ülkemizde KOBİ'lerin genel finansman kaynakları ve devlet tarafından KOBİ'lere sağlanan destekler ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Devlet desteklerinin KOBİ'lerin performanslarına etkilerini ölçmek için Adıyaman ve Gaziantep illerinde faaliyet gösteren KOBİ niteliğindeki 168 işletmeye bir anket uygulama yapılmıştır. Uygulama sonucunda, KOBİ'lerin finansman araç çeşitlerinden yeterince yararlanamadıkları ve devlet desteklerinden faydalanma oranı düşük olmasa da, beklenen seviyeye ulaşamadıkları görülmüştür. Ayrıca, devlet desteklerinin işletmenin performansları üzerinde olumlu etkilerinin olduğu görülmüştür.
Özel güvenlik işletmelerinde stratejik insan kaynakları yönetimi kapsamında uygulanan kaizen faaliyetlerinin özel güvenlik görevlilerinin performanslarına etkileri

Bu çalışmada, özellikle 20. Yüzyılda yaşanılan küresel boyuttaki olaylar neticesinde Japonya ve Japon şirketlerinin sağlamış olduğu başarı ve üstünlüklerin sırrı olarak görülen kaizen konsepti araştırmamızın merkezi konumunda değerlendirilmiştir. Kaizen uygulamalarının ülkemizde faaliyet gösteren özel güvenlik işletmelerinin vizyon, misyon, hedef ve amaçları doğrultusunda kullanımı, stratejik insan kaynakları yönetimi kapsamında icra edilen uygulamaları, kaizen ve performans ilişkisi hakkında araştırma ve incelemeler yapılması amaçlanmıştır. Kaizen faaliyetlerinin özel güvenlik çalışanlarının performanslarına olan etkilerini belirlemek hedeflenmiştir. Bu çalışma betimleyici nitelikte olup, öncelikle literatür taraması yapılmış sonrasında ise özel güvenlik görevlisi kimlik kartı bulunan ve aktif olarak çalışmakta olan özel güvenlik görevlileri ve yöneticileri ile toplam 150 kişi ile anket uygulaması yapılmıştır. Ankette stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamaları, kaizen uygulamaları ve çalışan performans algısı ölçekleri kullanılmıştır. Anket verileri SPSS programı yardımıyla incelenmiş, araştırma sonucunda Kaizen faaliyetlerinin, stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamaları ve çalışan performans algısını anlamlı ve pozitif yönde etkilediği, stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamalarının da çalışan performans algısını anlamlı ve pozitif yönde etkilediği görülmüştür.
Kurumsal itibarın bireylerin kurumda kalma davranışı üzerindeki etkisini incelemeye yönelik bir araştırma

Günümüzde itibar kurumlar için önemli bir kaynak olarak karşımıza çıkmaktadır. İtibar kurumların hem iç paydaşları hem de dış paydaşları ile olan ilişkilerinde önemli bir yere sahiptir. Kurumların iç paydaşlarından olan çalışanlar, kurumların hayatta kalması için stratejik öneme sahiptir. Bu çalışmada bireylerin algıladıkları kurumsal itibarın, bireylerin çalıştıkları kurumda kalma davranışları üzerindeki etkisi incelenmiştir. Türkiye genelinde faaliyet gösteren, kar amacı gütmeyen bir kuruluşun İstanbul ilindeki 175 gönüllü çalışanı üzerinde araştırma yapılmıştır. Çalışanların örgütsel itibar, örgütsel bağlılık, örgütsel özdeşleşme ve kurumda kalma niyeti düzeyleri ölçekler aracılığı ile tespit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre örgütsel itibar ile örgütsel bağlılık, örgütsel özdeşleşme ve kurumda kalma niyetinin pozitif yönlü ilişkili olduğu tespit edilmiştir.
Tüketicilerde marka sadakatinin oluşturulması

Günümüzde, teknolojinin gelişmesi, ürünlerin sürekli yenilenmesi ve ürün çeşitliliğinin artması sonucu, firmalar tüketicilerle uzun süreli ilişkiler kurmak ve karlarını arttırmak amacı ile markalarına sadık tüketiciler yaratmak istemişlerdir. Sürekli yeni ürünlerin, markaların çıktığı günümüz pazarlarında tüketiciyi tek bir markaya sadık kılmak oldukça zor olmaktadır. Bu nedenle firmalar tüketicilerinin istekleri doğrultusunda markalar yaratmakta ve rekabette basan kazanmanın tek yolunun tüketici istek ve ihtiyaçlarım zamanında eksiksiz olarak tatmin etmek olduğunu anlamışlardır. Dolayısıyla, dinamik pazarda marka sadakati yaratmak için tüketicilerle sürekli iletişim içinde kalmaktadırlar. Bu araştırma, tüketicilerin şampuan markalarına olan sadakatlerim ölçmek ve şampuan pazarında marka sadakati oluşturmak için gerekli faktörlerin neler olduğunu belirlemek amacıyla yapılmıştır. Bu araştırmayla, tüketicilerin şampuan kullanma sıklıkları, şampuan denildiğinde akıllarına gelen ilk üç markanın neler olduğu, kullandıkları marka, memnuniyet düzeyleri, markalarının yokluğunda başka bir marka alma eğilimleri, diğer markaların fiyat indirimlerine ve promosyon faaliyetlerine karşı olan tutumu, markalan İle övünme eğilimi ve kaliteli olduğunu inandıkları markayı değiştirme eğilimi ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Bunun dışında, tüketicilerin demografik ve sosyo-ekonomik özelliklerinin ve hangi tüketici grubunun marka sadakati davranışı gösterdiğini belirlenmesi amaçlanmıştır. Yapılan alan çalışması; İzmir ili, Konak İlçesi, Güzelyalı semtinde yer alan ve Tansaş'tan alışveriş yapan tüketicilere uygulanmıştır. Bu marketten alışveriş yapan 284 kişiye anket yapılarak şampuan markalarına olan sadakatleri saptanmaya çalışılmıştır. Çalışmanın, kuramsal çerçevesi ve alan çalışması sonucunda elde edilen veriler, şampuan markasına sadakat yaratmak isteyen firmaların tüketicilerin sadakat seviyelerinin tespiti ve tüketicilerde marka sadakati oluşturmak için gerekli faktörleri öğrenmeleri açısından katkı sağlayacaktır.
Duygusal zeka ve liderlik üzerine bir araştırma

Bireyin kendi duygularını ve başkalarının duygularını değerlendirmesi ve kontrol edebilmesi olarak ifade edilen duygusal zeka, günlük yaşamda olduğu kadar iş hayatında da sağlıklı bir iletişim için önem taşımaktadır. Günümüzde örgütlerin başarıya ulaşması için çalışanları örgüt amaçlarına yönlendirecek ve onları motive edecek liderlere ihtiyaç vardır. Bu noktada astlarında karizma, entelektüel uyarım, esin kaynağı olma ve bireysel ilgi davranışlarıyla dikkat çeken dönüşümcü liderler ön plana çıkmaktadır. Liderin takipçileriyle iletişiminde duygusal zekasını kullanması, dönüşümcü liderlik davranışına katkıda bulunarak, onları daha kolay ikna edip hedefe yöneltebilmesini ve verimliliğin artmasını sağlayacaktır. Bu çalışmada duygusal zeka ve dönüşümcü liderlik arasındaki ilişki incelenmektedir. Türkiye'de çeşitli sektörlerde orta ve üst kademede çalışan 398 yönetici üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Bu araştırmada yöneticilerin duygusal zeka seviyelerini ölçmek için Wong ve Law tarafından geliştirilen Duygusal Zeka Ölçeği, dönüşümcü liderlik davranışlarını ölçmek için Avolio ve Bass'ın Dönüşümcü Liderlik Davranışı Ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen bulgular; duygusal zekanın dönüşümcü liderlik boyutları üzerinde olumlu etkileri olduğunu ortaya koymuştur.
The impact of national culture on self-leadership development

Sürekli globalleşen bir pazar ortamında 'liderlik gelişimi' de çoğunlukla standardize edilerek 'ihraç' ürünü haline geldi. Ancak, 'her zihniyete uyan tek çözüm' mantığındaki bu globalleşen 'ihraç' ürününün, liderlik gelişimindeki etkililiğe ciddi olarak tesir eden ulusal kültür gibi faktörleri gözden kaçırma eğilimi vardır. Bu nedenle, farklı kültürel ortamlarda etkili öz liderlik gelişimini daha iyi anlamak ve geliştirmek için yeni yaklaşımlar ve çerçeveler, yani liderlik gelişiminin 'küre-yerelleşmesi' gereklidir. Bu araştırma, ulusal kültürün, kurumsal ortamdaki öz liderlik gelişimi 'etkililiğine' olan etkilerini altta yatan teorileri, varsayımları ve öz liderlik geliştirme eğitimi uygulamalarını geliştirme bakış açısıyla incelemektedir. Türkiye ile Kanada arasındaki kültürel boyut faktörü endeksinin karşıtlığı nedeniyle bu iki kültürel ortam arasındaki öz liderlik gelişimi çıktılarında ciddi farklar beklenmektedir. Ancak çalışmadan çıkan veri, farkların istatistiki olarak anlamsız olduğunu gösteriyor. Bu durum sektördeki benzerlikler nedeniyle mi bu araştırma için seçilen her iki kültürel ortamda benzer sonuçların ortaya çıktığını sorgulatıyor. Bu, farklı ulusal ortamlar altında farklı liderlik gelişimi çıktılarına yol açabilecek çevresel faktörlerin, ulusal sınırları aşma eğiliminde olan global trendlerle gerilim içinde olduğunu gösteriyor.
Türkiye'de otomotiv sektörünün gelişmesi ve rekabet gücü kazanması açısından vergi politikalarının yeri ve önemi

Ülkemizde makroekonomik açıdan oldukça büyük önemi bulunan otomotiv sektörü açısından uygulanan vergi politikalarının sektörün gelişimi ve rekabet gücü kazanması açısından yeri ve önemi yasal mevzuat ve sektörün önde gelen firmalarının üst düzey yöneticileri ile yapılan anketler çerçevesinde analiz edilmiş olup, vergi politikalarının sektörün gelişmesi ev rekabet gücü kazanması açısından oldukça önemli bir yeri olduğu sonucuna varılmıştır. Vergi politikalarının dengesi hem sektörden elde edilen vergi gelirleri hem de sektörün gelişmesine yönelik sağlanan vergi teşvikleri açısından önem arz etmektedir.
Lates version of ISO 9000 (ISO 9000-2000)- an application on educational institutions

ISO 9000'IN SON VERSİYONUNUN (ISO 9000 :2000) EĞİTİM KURUMLARINA UYGULANMASI Milenyuma girişle birlikte 'kalite yönetim sistemieri'nin hizmet sektörüne uygulanması daha da önem kazanmıştır. EFQM: 2000 Mükemmellik Modeli, de Türkiye'de eğitim sektörü için MEB tarafından uygun görülmüş bir modeldir. ISO 9002: 1994 KYS ise bir kısım özel okulların başvurduğu bir sertifikasyon modeliydi. ISO 9001: 2000 KYS ise henüz hizmet sektöründe çok az uygulanmış bir modeldir. Bu tezin amacı, lise düzeyi okullarda ISO 9001: 2000 KYS'nin TKY'ye geçiş için kolay ve uygun bir model olduğunun uygulamalarla gösterilmesidir. Birinci bölümde; 'kalite' kavramı, tarihçesi, kalite üstatları ve kalite yönetim sistemleri hakkında genel bilgiler verilmektedir. İkinci bölümde; 'ISO 9000: 2000 KYS-Terimler ve Tanımlar' standardına uygun olarak model içerisinde kullanılacak 'terimler ve tanımlar' ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Üçüncü bölümde; 'ISO 9001: 2000 KYS-Şartlar' standardına uygun olarak lise düzeyi eğitim kurumlarına uygun bir model belirlenmektedir. Dördüncü bölümde; modelin uygulanması aşamaları, sertifika başvurusu öncesi yapılacaklar ve sertifikasyon açıklanmaktadır. Ayrıca bu bölümde modelle ilgili bir genel değerlendirme yapılmakta ve modelin muhtemel avantajları ve dezavantajları vurgulanmaktadır. Beşinci bölüm ise; sonuç bölümüdür.
Efficiency of real estate market: Evidence from İstanbul residential market

Etkili piyasa hipotezi, menkul kıymetlerin gelecekteki fiyatlarının bugün eldeki bilgiler ile tahmin edilemeyeceğini varsayar. Bu araştırmanın amacı, Eugene Fama'nın (1970) ortaya koymuş olduğu etkin pazar hipotez dinamikleri kullanarak gayrimenkulün piyasa etkinliğini test etmektir. Bu bilgiler doğrultusunda, yapılan çalışma ile İstanbul gayrimenkul piyasalarının etkinliği piyasa fiyatlarının / getirisinin rastgele olup olmadığı test edilmek üzere incelenmiştir. Bu sayede, çalışma kapsamında, rastgele yürüyüş modeli olarak bilinen ampirik bir modeli uyarlamak için mevcut literatürden yararlanılmıştır. İstanbul konut gayrimenkul piyasası fiyatlarının rastgele olup olmadığını belirlemek / test etmek amacıyla, çalışma içerisinde istatistiksel rastgele yürüyüş modeli için üç belirgin test olan otokorelasyon testi, run testi ve varyans oranı testi kullanılmıştır. Çalışmada bir zaman serisi verisine yer verilmiş ve durağanlığı ayarlamayı düzene sokmak için birim kök testi uygulanmıştır. Çalışma, verileri kararsız bulmuş ve ilk fark için devam etmiştir. Çalışma, model için gecikme süresini seçmek üzere SIC / AIC'yi takip etmiştir. Piyasa etkinliğini araştıran çalışmalarda olduğu gibi, özellikle gelişmekte olan piyasaların sonuçları daima karışıktır. Sonuçlar, Türkiye'nin emlak piyasası etkinliğinde şüpheler ortaya koymaktadır. Çalışma sonucunda Zayıf tipteki piyasa etkinliği sıfır hipotezini tamamen reddederek İstanbul Piyasası'nın zayıf formda verimli olmadığını önermektedir. Bu durum, yatırımcıların gayrimenkulden büyük kazançlar elde edebildiğini göstermektedir; Bunun nedeni ise gayrimenkuldeki gelecek fiyatları tahmin etmek için kullanılabilecek geçmişş fiyatlarla ilgili bilgi sahibi olmalarından kaynaklanmaktadır.
Havayolu yolcu taşımacılığında tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler üzerine bir araştırma

Günümüzde ulaşım türlerinin insanlar ve işletmeler tarafından kullanımı bir hayli artmaktadır. Bunun temel sebebi ise geçmişşte bölgesel olarak faaliyetlerini yürüten bireyler, küreselleşen yapı ile ulaşım türleri aracılığıyla daha kolay ve daha hızlı bir şekilde dünyanın bir ucundan diğer ucuna seyahat edebilmektedirler. Bu kapsamda ulaşım türleri arasında özellikle son zamanlarda popülerliğini arttıran havayolu ulaşımı insanlar tarafından oldukça rağbet görmektedir. Havayolları içerisinde artan rekabet ise, işletmelerin müşteri pazarlarını genişletmeleri konusunda birçok çalışma yapmasına sebep olmaktadır. Özellikle sadık müşteri potansiyelini elinde bulundurmak isteyen havayolu işletmeleri farklı türlerde kendilerini göstermektedirler. Bazı havayolları en iyi hizmet kalitesi ile müşterilerinin konforunu düşünürken, bazı havayolları müşterinin ekonomik durumunu ön plana çıkarmaktadır. Böylece havayolu ulaşımını kullanmak isteyen bireyler kendilerine en uygun havayolunu seçmek için birçok seçenekle karşı karşıya kalmaktadırlar. Satın alma sürecine dahil olan müşteriler havayollarını değerlendirirken daha çok bilgiye erişim, deneyim, ekonomi, güven, hizmet, konfor ve zaman gibi faktörleri göz önünde bulundurmaktadırlar. Bu kapsamda yapılan çalışma da Antalya çevresinde satın alma işlemini kendisi gerçekleştirmiş ve havayolu ulaşımı ile en az bir kez seyahat etmiş bireyler üzerine araştırma yapılmıştır. Araştırma da havayolu ulaşımını kullanan tüketicilerin satın alma davranışını etkileyen faktörler ortaya çıkarılmıştır.
Hazır giyim işletmelerinde kurumsal kaynak planlaması sistemleri

Araştırmada, ERP sistemlerinden biri olan E-MOR'un Hazır Giyim İşletmelerin için yeri ve öneminin belirlenmesi, işletmelerin kurulum öncesi, kurulum aşaması ve kurulum sonrasında karşılaştıkları zorlukların saptanması, sistemin uygulanmasındaki başarı ve başarısızlık faktörlerinin saptanması, sistemin avantaj ve dezavantajlarının belirlenmesi, sistemin işletmelerin performanslarına ne gibi katkılar sağladığının tespiti için çalışılmıştır. Araştırmanın evreni, Türkiye'de Kurumsal Kaynak Planlama yazılımını kullanan Hazır Giyim İşletmeleridir. Örneklem grubu ise, E-mor kullanıcısı olan Hazır Giyim İşletmelerinin tamamını oluşturmaktadır. Bu araştırmada veri toplama aracı olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Anket 22 sorudan oluşmuştur. Güvenilirliği tespit edilen anket formu, işletmelere uygulanmış anketteki her bir sorunun işletme içindeki ilgili birim yetkilileri tarafından cevaplanması sağlanmıştır. Anketlerden elde edilen verilere SPSS programı ile çeşitli istatistik uygulamaları yapılarak sonuçlara ulaşılmaya çalışılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, E- Mor TM sistemini kullanan işletmelerde mamul stok seviyesinin % 100 azaldığı tespit edilmiştir. Maliyetinin yüksek olması, sorun olduğun da gidermenin zor oluşu, kullanıcılarda hata yapma korkusu, iş üzerinde kontrolün azalması gibi sorunlar E-Mor TM yazılımının dezavantajlarıdır. E-Mor TM'nin kullanıcı işletmelere faydaları araştırılmış, bilgi akış süresini hızlandırdığı, kullanılan bilginin kalitesini geliştirdiği, kurumların karşılıklı etkileşimini artırdığı, sipariş yönetimini geliştirdiği, üretim planlamasını kolaylaştırdığı ve üretimi hızlandırdığı saptanmıştır. ERP yazılımları genellikle büyük ölçekli işletmeler tarafından kullanılmaktadır. Ülkemizde faaliyet gösteren işletmelerin çoğunluğu ise orta ve küçük ölçekli işletmelerdir. Orta ve küçük ölçekli işletmelerin verimliliğin ön plana çıktığı, artan bir rekabet ortamında çalıştıkları göz önüne alındığında, bu yazılım programının küçük ve orta ölçekli işletmelerde de uygulanması teşvik edilmelidir.