Yönetici eğitimi geliştirilmesi ve Türk bankacılık sektöründe eğitim ve geliştirme alanında yapılan bir araştırma

Eğitim, isletme içinde veya dışında, formal programlar yolu ile veya kendi kendine veya tecrübe kazanma yolu ile bir kişinin bilgi, yetenek ve becerilerinde değişiklik yapma faaliyetidir. Zamanımızda bilim ve teknik alanındaki hızlı gelişmeler, insanları bu gelişmeleri yakından izlemeye mecbur etmektedir. Teknolojik değişiklikler ve otomasyon, hem var olan beceriler hem de isler üzerinde büyük etkide bulunduğundan eğitim devam eden bir fonksiyon olmakta ve işgörenlerin aynı organizasyon içindeki yeni meslekler ve isler için sürekli olarak yeniden eğitilmeleri giderek daha fazla önem kazanmaktadır, örgütsel ve yönetimsel açısından yeterli hizmet-içi eğitimi, etkinlik ve verimliliği sağlar, isin kalitesini yükseltir, morali yükseltir, iş güvenliğini arttırır ve meslekte yükselme olanağı yaratır. Yönetimin görevi, örgütsel amaçları etkili ve verimli olarak gerçekleştirmektir. Bunu sağlayabilmek için, yönetici ve personel nitelikleri ile görevlerin gerektirdiği nitelikler arasında bir denge olmalıdır. Eğer arada bir fark varsa, bu farkın giderilmesi, başka bir deyişle yönetici ve personel niteliklerinin geliştirilmesi gerekir. Bu da eğitimle sağlanır. Gelişen dünyamızda iyi yönetime giderek artan bir ilgi gözlenmektedir, iyi bir yönetim ise, ancak başarılı yöneticilerin oluşturduğu bir ekip tarafından sağlanabil-mektedir. Ekonomik ve teknolojik gelişmeler, sosyal, siyasal ve hukuki çevre şartlarında meydana gelen değişmeler, isletme adı verilen ekonomik birimleri başarılı bir şekilde amaçlarına ulaştıracak nitelikte eğitilmiş kişilere -yöneticilere- ihtiyacı artırmış ve bunun sonucu olarak da yönetim isi meslekleşerek 'Profesyonel Yönetici' ortaya çıkmıştır. Bir yöneticinin en önemli görevi gerek örgütün gerekse görevli kişilerin amaç ve hedeflerinin gerçekleştirilebilmesine yardımcı olabilecek bir ortam yaratabilmektir. Bir isletmenin en önemli aktiflerinden biri, sahip olduğu yöneticilerdir. Bazı kuruluşların diğerlerinden daha sağlam ve hızlı biçimde büyüme ve gelişmelerinin temel nedeni, f inansal sermayeden çok, uygun sayı ve kalitede yöneticilerin bulunmasının sağladığı üstünlüktür. Ancak bu tür yöneticilere sahip kuruluşlar bile yönetici eğitimi programlarını uygulamaya gereken önem ve ilgiyi göstermezlerse hızla değişen ve gelişen koşullar karsısında bu üstünlüklerini kısa zamanda yitireceklerdir. Günümüzde teknolojinin baş döndürücü bir hızla gelişmesi ve yönetim fonksiyonunun çok karmaşık bir şekil alması, yöneticilerin biçimsel öğretimden geçerek bilgi sahibi olmaları gereğini ortaya çıkarmıştır. Kişinin, zamanın koşullarına uygun bilgi edinmesine başka türlü olanak yoktur. Yönetici eğitiminin genel amacının, yönetici durumunda olan veya olacak kişilere, planlama, örgütleme, vıyöneltme, düzenleştirme ve denetleme gibi yönetimin temel fonksiyonları hakkında gerekli bilgi ve becerilerin kazandırılması olduğu söylenebilir. Yöneticiler, isletme amaçlarına göre bir program içeriğinde eğitildiklerinde, işletmenin verimli bir biçimde çalışıp, gelişmesine katkıları büyük olacaktır. Yönetici geliştirme, kapsam olarak yönetici yetiştirmeden farklıdır. Yönetici geliştirmenin amacı profesyonel bir yöneticiye başarısını etkileyen unsurları belirleyebilme, onları görebilme, değerleyebilme ve gerekli davranışı gösterebilme yeteneğini kazandırmaktır. Burada dikkat, yöneticinin yöneticilik yapacağı her organizasyonun özelliklerini anlaması ve değerlemesi üzerinde toplanmıştır. Bu yönü ile kişiseldir ve bu faaliyetlerin organizasyon tarafından düzenlenmesi beklenmez. Her yönetici sürekli olarak kendini bu konularda geliştirmek zorundadır. İşletmelerde yöneticilerin eğitimi için kullanılan birçok yöntem bulunmaktadır. Gerek var olan uygulama, gerekse konu üzerindeki araştırmalar, uygulamanın iki yoldan yapılabileceğini göstermektedir. Bunlar işbaşında ve iş dışında eğitim yöntemleridir. Eğitimin işbaşında uygulanması yöneticinin yapmakta olduğu işi bırakmadan çalışırken eğitilmesi ilkesine dayanır. İş dışında eğitim bu programa katılacak adayların belirli bir süre zarfında işten izinli olarak ayrılmalarını ifade eder. Yukarıda I ve II. bölümleri özetlenen çalışmanın araştırma bölümünde ekonomideki yeri itibariyle önemli ve stratejik bir konumu olan bankacılık sektörü incelenmiş, sektörde görev yapan üst ve orta kademe yöneticilerinin nitelikleri ve bankaların uyguladıkları yönetici eğitim programları araştırılmıştır.