turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İşletmelerde insan kaynakları uygulamalarının işletmelerin finansal yapısı üzerine etkileri

Üretim yapmanın amacı olan ürün ve hizmetlerin nitelikli olmaları ve müşterilerin memnuniyet seviyelerine doğruca etki göstermesi yönünden işletmelerin finans ile ilgili yapıları büyük önem göstermektedir. İşletmelerin içinde bulundukları pazar şartlarının ağırlaşması, teknolojide ortaya çıkan değişiklikler, üst düzey beklenti içinde bulunulması şeklindeki nedenlerle odağında finans bulunan işletmelerin iş güçlükleri zaman geçtikçe fazlalaşmaktadır. İşletmelerin finansman seviyeleri hakkında birden fazla bilim alanında değişik çalışmalar yapılmıştır. Bu merkezde araştırmada asıl amaç, işletmelerdeki insan kaynaklarıyla ilgili uygulama türlerinin finans bağlantılı yapıyı etkilediğinin ortaya konulmasıdır. Belirlenen etki tipinin ne şekilde gerçekleştiğini göstermeye yönelik literatür içinde çeşitli araştırmalar bulunmakla beraber, insan kaynakları uygulama türlerinin finansal yapıyı etkilediğinin ortaya çıkarılması hususunda gerçekleştirilen araştırmaların sayıları çok değildir. Bu araştırma literatür içeriğinde tezin konusu ile ilgili bulunan bilgi yokluğunun ortadan kaldırılmasına destek verecektir. Bu destekle, işletmelerde insan kaynakları uygulama biçimlerinin etkin olması, finans yapısını olumlu şekilde etkilemesiyle olanaklı hale gelecektir. Araştırma dört bölümün birleşiminden oluşmaktadır. Araştırmanın birinci bölümü içinde; insan kaynakları yönetimi genelinde değerlendirme yapılmıştır. Araştırmanın iki numaralı bölümü içinde; finans yapısı hakkındaki tanımlar, finans yapısının önemliliği, işletmelerde sermayenin yapısall durumu, kendi kaynak yapısı ve dışarıdan sağlanan kaynak tipleriyle bağlantılı problemler incelenmiştir. Araştırmanın üç numaralı bölümü içinde; işletmelerdeki finans ile ilgili problemlerin işletmedeki etki şekillerine değinilmiştir. Araştırmanın dört numaralı bölümü içinde araştırma bölümü bulunmaktadır. Araştırmanın uygulanması sırasında Uşak'ta çalışmalarını sürdüren 500 işletmelerin çalışanlarına insan kaynaklarının yaptıkları uygulama türlerinin finans yapısına etki biçimleri hakkında anket çalışması yapılmıştır. Sonrasın da elde edilmiş veri türleri SPSS 19.0 veri analiz programı yardımıyla ortalama, frekans, güvenilirlik analizi T testi ve varyans analizine tabi tutulmuştur. Gerçekleştirilen analiz çeşitleri neticesinde araştırmaya katılım gösterenlerin finans yapıları ile ilgili bilgi düzeylerinin; işletmelerin çalışan adedi ve işletmelerin ne zamandan beri çalıştıkları ile bağlantısının olduğu belirlenmiştir.
4857 sayılı İş Yasaı'nın iş güvencesi hükümleri ve insan kaynakları yönetimi uygulamaları üzerindeki etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma

Çağdaş iş hukukunun en önemli konularından olan iş güvencesinin ülkemizdeyasallaşma süreci yoğun tartışmalar ve mücadeleleri de beraberinde getirmiştir. Uzun süren çabalar ve çalışmalar sonucu nihayet iş güvencesi 4857 sayılı yeni İşYasası'yla birlikte hükümlere bağlanmıştır. İş güvencesi kavramının ülkemizde yasallaşmasıyla birlikte insan kaynakları yönetimi uygulamalarında da yeni bir dönem başlayacağını düşünmekteyiz. Kanımızca iş güvencesi hükümleri, işletmelerde, insan kaynakları yönetimi uygulamalarının etkinliğini artıracaktır. Bu çalışmada, iş güvencesi kavramının genel çerçevesi çizildikten sonra, iş güvencesi kavramının insan kaynakları yönetimi uygulamaları yönündeki etkilerini belirlemeye yönelik uygulamalı bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Bu araştırma aynı zamanda, iş güvencesi hükümlerinin insan kaynakları departmanı olan ve olmayanişletmelerdeki uygulamalara etkileri arasındaki farkı ortaya koymayı da amaçlamaktadır.
Kamu ve özel sağlık kuruluşlarının karşılaştığı finansal sorunların tespiti ve sorunlara çözüm önerileri: Hastanelerde bir araştırma

Sağlık kuruluşları, ülkede uygulanmakta olan sağlık sisteminin yapı taşı olup finansal açıdan etkin yönetimi sağlık reformlarının etkisiyle günümüzde daha çok önem kazanmıştır. Sağlık kuruluşlarının temel amacı, kişileri herhangi bir hastalık durumundan koruma amacını taşıyan koruyucu sağlık hizmetlerinin gerektirdiği önlemlere rağmen kişilerin hasta olmaları durumunda zamanında erken tanı ve hedefe uygun tedavisini gerçekleştirerek kişinin en kısa vakitte sağlıklı olmasını sağlamaktır. Ancak bu hedefine ulaşmak isteyen sağlık kuruluşları, eldeki sınırlı olan kaynaklarını etkili ve verimli bir şekilde kullanması gerekmektedir. Bu tez çalışmasının amacı, sağlık sektöründe faaliyet gösteren kamu ve özel sağlık kuruluşlarının mevcut uygulamalardan kaynaklanan finansal yönetim sorunlarını incelemek ve önem derecelerini ortaya koyarak finansal yönetim sorunlarının çözümüne yönelik önerilerde bulunmaktır. Mevcut uygulamada bulunan sağlık sisteminin son dönem reform çalışmaları olan Genel Sağlık Sigortası, Sağlıkta Dönüşüm Programı ve bu reform çalışmalarının yasal düzenlemelerini içeren Sağlık Mevzuatını konu alan bu çalışmada evrenimizi Bakırköy, Bahçelievler ve Gaziosmanpaşa bölgesinde faaliyet gösteren kamu hastaneleri ile özel hastanelerin yöneticileri ile finans alanında görev yapan diğer mali ve idari birim çalışanları oluşturmaktadır. Saha aşamasında, hastane yöneticilerine ve finans alanında görev yapan diğer mali ve idari birim çalışanlarına anket uygulanmıştır. Araştırmada örneklem seçilmemiş, tüm evrene ulaşılmaya çalışılmıştır. Veriler ise Bağımsız Örneklem T-Testi ve ANOVA Tekniği ile analiz edilmiştir. Analiz bulgularına göre, bir takım reform girişimleri sonucunda ortaya çıkan Genel Sağlık Sigortası ve Sağlık Uygulama Tebliği, Sağlıkta Dönüşüm Programı ile bu reform çalışmalarının yasal düzenlemelerini içeren Sağlık Mevzuatı ile ilgili sorun görme düzeyi orta ve yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Çalışmadan elde edilen sonuçlar doğrultusunda sağlık sistemine ilişkin bir takım öneriler sunulmuştur. Araştırma sonuçları, devletin ileriye yönelik sağlık alanında uygulamaya koyacağı politikalara yön vermesi açısından önemlidir.
Yönetim kuramlarının liderlik konusuna yaklaşımları

Liderlik bugün hem özel kesimde hem de kamu kesiminde üzerinde çokça tartışmaların sürdüğü bir alan olarak görülmektedir. Bununla beraber liderlik kavramı, en eski çağlardan bu yana yönetimin söz konusu olduğu her alanda çok farklı anlamlar yüklenerek gelişmiştir. Farklı anlamların yüklenmesinde ise yönetim kuramlarının evriminin etkisi olduğu söylenebilir. Yönetim biliminin önemli çalışma alanlarından biri olan liderliğin yönetim kuramları üzerinden değerlendirilmesi bu çalışmanın konusunu oluşturmaktadır. Yönetim kuramlarının değişimine göre liderlik konusuna yaklaşımın farklılaştığı bu çalışmanın savunusudur. Bu kapsamda çalışmanın amacı da tarihin her döneminde değişik şekilde karşımıza çıkan liderlik olgusunu yönetim bilimi için bir veri alanı olan yönetim kuramları açısından karşılaştırarak değerlendirmektir. Çalışmada yönetim kuramları insan unsurunun yöneltilmesi ile ilgili çeşitli görüşler ortaya koydukları varsayılmıştır. Sonuçta ise her yönetim kuramının bir önceki kuramın liderliğe yaklaşımlarını yeterli görmeyip, örgüt içerisinde liderliği farklı açılardan yaklaştıkları kaydedilmiştir.
Finansal performans değerlendirmesinde bütünleşik çok kriterli karar verme yaklaşımı: Türk inşaat firmaları örneği

Ülkelerin ekonomileri açısından inşaat sektörü önemli bir yere sahiptir. Türkiye'de Cumhuriyet ile başlayan inşaat sektörü ilk olarak alt yapı inşaatlarıyla gündeme gelmiştir. Türk inşaat sektörü 2008 ve 2009 yıllarında yaşanan ekonomik kriz sebebiyle en dip noktayı görmüş ancak 2010 ve 2011 yıllarında sektör yükselme eğilimi göstermiştir. 2012 yılında ise sektördeki hızlı yükseliş kendisini durgunluk dönemine bırakmıştır. 2015 yılı ve sonrasında inşaat sektörü büyüme yönünde atılımlar gerçekleştirmeye çalışmıştır. Altyapı inşaatlarıyla ülkemizde gündeme gelen sektör yıllar içerisinde konut inşaatları ve bunun yanı sıra karayolu, demiryolu, havaalanı, hastane, baraj, köprü, fabrika ve benzeri yapılar inşa ederek kendine ekonomide yer edinmiştir. Sektör zamanla temel ihtiyaçların yanında aynı zamanda çevreye duyarlı, toplumun sosyal yaşamına uygun ve akıllı teknolojilerle donatılmış yapılar inşa etmeye odaklanmıştır. Sürekli değişen ve gelişen teknolojik dünyada diğer sektörlerde olduğu gibi inşaat sektöründe de firmalar değişime uyum sağlayabilmek, sektördeki konumlarını koruyabilmek veya daha ileriye gidebilmek amacıyla hedeflerine ulaşıp ulaşamadıklarını ya da ne denli yaklaştıklarını tespit etmeli, rakiplerine göre ne durumda olduklarını saptamalıdır. Bu aşamada firmalar pazar araştırması, sektör ortalaması ve benzeri yöntemlerin yanı sıra finansal performans değerlendirmesi yaparak mevcut performanslarını saptayabilir ve rakiplere göre durumunu tespit edebilirler. Bu tez çalışmasının amacı Borsa İstanbul İnşaat endeksinde yer alan anonim şirketlerin finansal performansını değerlendirmek ve firmaların birbirlerine göre konumu belirlemektir. Bu amaçla çalışmada Likidite, Faaliyet, Kaldıraç ve Karlılık oranlarından faydalanılmıştır. Oranların ağırlıklandırılması amacıyla uzmanların öznel yargıları yerine nesnel veriler kullanan Entropi Ağırlık yöntemi kullanılmıştır. Alternatifleri sıralayabilmek amacıyla ise TOPSIS ve VIKOR yöntemleri kullanılmıştır. TOPSIS yöntemi pozitif ideal çözüme en yakın ve negatif ideal çözüme en uzak çözüm belirlemeye çalışırken VIKOR yöntemi maksimum grup faydası ile minimum bireysel pişmanlığı dikkate alarak karar vericiye bir çözüm kümesi sunar. Çalışmanın amacı bu iki yöntem ile elde edilen performans sıralamalarını birleştirerek bütünleşik tek bir sıralama oluşturmaktır. Bu amaçla çalışmada Borda Kuralı yöntemi kullanılmıştır.
City branding as a tool for developing the cities: A case study for İzmir

Günümüzde artık yalnızca ürün ve hizmetler değil; ülkeler, bölgeler hatta şehirler de markalaşmanın konusu haline gelmiştir. Özellikle ulaşım maliyetlerinin düşmesi, teknoloji sayesinde bilgiye kolay erişim gibi sebeplerden dolayı rekabet savaşı uluslararası boyuta taşınmıştır. Ayrıca şehir markalaşması, şehirlerin gelişmesi ve büyümesi için de oldukça önemli bir etkiye sahiptir. Bu sebeple şehirler de tıpkı ürünler gibi markalaşma anlamında stratejik adımlar atmanın ne kadar önemli olduğunun farkına varmışlardır. Ancak şehir markalaşması stratejileri, şehri sadece turistler için bir cazibe merkezi haline getirmek için değil, aynı zamanda yeni yerleşimcileri, yatırımcıları ve girişimcileri çekmek için de uygulanmaktadır. Bunun için ise şehrin tüm paydaşlarının markalaşma sürecine katılması ve şehre uygun marka kimliğinin oluşturulması önemlidir. Bu araştırmada, markalaşma ve aşamaları, şehirlerin markalaşması, ve markalaşan şehirlerin nasıl geliştiğini açıklamaya yönelik literatür taraması yapılarak, dünyada başarılı marka şehirlerin izledikleri stratejiler incelenmiş, uygulama kısmında ise, İzmir'de yaşayan 26 kanaat önderi ile yarı yapılandırılmış yüz yüze görüşme tekniği ile mülakat yapılmıştır ve kendilerinin şehir markalaşmasına yönelik görüşleri alınmıştır. Kanaat önderleri ile gerçekleştirilen mülakat bulguları, içerik analizi yöntemi ile analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Bulgular İzmir'in köklü tarihi geçmişşi ve sahip olduğu turistik ürün çeşitliliği özelliğiyle çok yüksek bir turizm ve marka şehir potansiyeline sahip olduğunu; ancak çeşitli sebeplerden dolayı bu potansiyelini yansıtamadığını göstermektedir. Bu araştırma ile İzmir'in dünya çapında marka şehir olması yolundaki eksiklikleri, atması gereken adımlar ve geleceğe yönelik hedefleri ortaya konulmaya çalışılmıştır.
Deneyimsel pazarlama çalışmalarının ve müşteri deneyimi yönetiminin müşteri sadakatine etkisi: İzmir'de hizmet sektöründe bir araştırma ve Türk Telekom uygulaması

Günümüzde pazarlama dünyasındaki stratejileri şekillendiren tüketicilerin beklentileri oldukça değişmiştir. Dolayısıyla tüketici beklentilerine uyumlu yeni rekabet stratejilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Geleneksel pazarlama çalışmaları yeni tüketiciyi tatmin etmek, sadık müşteriler haline getirmek için yeterli olmamaktadır. Çünkü artık tüketiciler sadece fonksiyonel özellikleri ile ürün ve hizmet tüketmek yerine, kendilerine değer sağlayan, duyusal, duygusal, bilişsel yönleri de etkileyen tüketim deneyimleri yaşamayı istemektedirler. Tüketicilerin rasyonel karar vericiler olmaları yanında, tüketimlerini önemli ölçüde etkileyen duygusal karar vericiler olduğunun üzerinde yoğunlaşılan deneyimsel pazarlama ve müşteri deneyimi yönetimi son yıllarda birçok şirketin odağına aldığı stratejilerdendir. Deneyimsel pazarlama ve müşteri deneyimi yönetiminde odağa müşteri alınarak müşterilere özel ve farklı tüketim deneyimleri yaşatmak amaçlanmaktadır. Her tüketicinin yaşayacağı deneyim kendine özel olacağından kişiye özel hatırlanabilir değerler yaratılmaya çalışılmaktadır. Tüketicilerdeki küresel farkındalığın artması, tüketime dair beklentilerin artması, ürün ve hizmet boyutunun yanında bir şirketin tüketiciyi ne derecede anladığı ve tüketici isteklerine ne derecede uyumlu olduğuna dikkat edilmesi nedeniyle deneyimsel pazarlama çalışmalarının önemi gün geçtikçe artmaktadır. Deneyimsel pazarlama ve müşteri deneyimi yönetimi ile tüketicilere her kanaldan ulaşılmaktadır. Müşterilerin değer verdiği temeller üzerine odaklanılmaktadır. Değişime ve gelişime açık, tüketicilerin beklentilerine göre sürekli gelişen, dinamik bir süreç ifade edilmektedir. Bu süreç çerçevesinde ilgili stratejinin sadakat, tatmin ve ağızdan ağıza pazarlama kavramları üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Müşteri deneyimi ve deneyimsel pazarlama genellikle sadece eğlence boyutu ile dikkatleri çekmektedir. Kavramın geniş bir süreci içine aldığı, birçok faktörü barındırdığı literatür çalışmaları ile saptanmış ve hizmet sektöründe de değerlendirilmek istenmiştir. Bu sebeple oluşturulan soru formu ile 423 kişiye anket çalışması yapılarak ilgili değişkenlerin etkisi ölçümlenmiştir.
İnsan kaynakları yönetiminde eleman seçimini etkileyen faktörler ile performans yönetimindeki değişkenler arasındaki ilişkiler

Rekabet ortamı giderek artan global ekonomi firmaları tüm kaynaklarını geliştirmeye ve bu kaynaklan kullanarak rekabet avantajı sağlamaya zorlamaktadır. Son zamanlarda fark edilen ve rekabet avantajı sağlayan kaynaklardan bir tanesi de insan kaynaklandır. İnsan kaynaklan yönetimi organizasyonel performansı artırır, işletmenin yeteneklerini geliştir, devamlı rekabet avantajına katkıda bulunur. İnsan kaynaklan uygulamalarına, eleman seçim sürecine ve performans yönetimi konularının Türkiye'deki uygulamalar incelenerek, örnek bir performans değerlendirme modeli oluşturulmuştur. Türk firmalanndaki insan kaynaklan yönetimi uygulamalarının oldukça iyi seviyede olduğu tespit edilmiştir. Türkiye perspektifinden insan kaynaklan uygulamaları, eleman seçim sürecine ve performans yönetiminin birbirleriyle ilişkisi değerlendirilmiştir. İnsan kaynaklan uygulamaları ile işletme performansı arasındaki ilişki tartışmalan ateşli olarak son on yıldır devam eden bir konudur. Bugüne kadar önemli ilerlemeler kaydedilmiş olup, insan kaynaklan uygulamaları ile işletme performansı arasındaki ilişkiyi destekleyici birçok sayıda makale ortaya konmuştur. Bu araştırma sadece 122 Türk firmasındaki insan kaynaklan uygulamalanna ışık tutmak için değil, insan kaynaklan uygulamaları ile işletme performansı arasındaki ilişkiyi inceleyen geçmişş teorik ve deneysel araştırmaları da bir araya getirmeye çalışmıştır. Sonuç Türkiye'deki işletmelerde eleman seçimiyle işletme performansı arasında pozitif bir ilişki olduğunu göstermektedir. Bunun yanında yine insan kaynaklan uygulamalarıyla performans arasında pozitif bir ilişki tespit edilmiştir.
Sivil toplum çalışmalarına katılımı motive edenfaktörler ve gönüllü üniversite öğrencileriarasında bir araştırma

Sivil toplum kuruluşlarında veya gönüllü projelerde ihtiyaç duyulan gönüllününorganizasyona, gönüllü faaliyete kazandırılması ve faaliyet içerisinde verimliliğinin üst düzeyde olması ancak gönüllüyü motive eden faktörleri bilerek mümkün olacaktır. Günümüzde özellikle 1980- 2000 yılları arasında doğumlu olanların genel olarak 'y kuşağı'olarak adlandırıldığı nesil kendinden önceki nesillerin davranışlarından çok daha farklı bir eğilim ortaya koymaktadır. Söz konusu eğilimler ile gönüllü organizasyonların yönetim süreçlerini gözden geçirmesi ve gönüllülüğe motive eden faktörlerin belirlenerek organizasyonları gönüllübeklentilerini karşılayacak şekilde kurmak ve yönetmek gerekmektedir. Bu araştırmada İstanbul'da üniversite eğitimine devam eden öğrencilerden tesadüfi olarak seçilen 300 öğrenci seçilmiştir. Söz konusu öğrencilere anket uygulanarak gönüllülüğe motive eden faktörler ve bu faktör grupları arasındaki ağırlık farklılıkları araştırılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre gönüllülüğe motive eden faktörler incelendiğinde özgeciliğedayalı nedenler, başarı güdüsüne dayalı nedenler ve birleşmeye dayalı nedenler arasında yakın sonuçlar çıksa da özgeciliğe dayalı nedenler ön sırada yer almaktadır. Özgeciliğe dayalınedenleri, başarı güdüsüne dayalı nedenler ve birleşmeye dayalı nedenler takip etmektedir.
Sosyal medyanın etkisi-kozmetik ürünlerin satın alınmasında bir uygulama

Günümüzde en önemli iletişim araçlarından biri olan internetin kullanılmasına paralel olarak sosyal medyanın kullanımı da artmaktadır. Sosyal medya, Web 2.0 teknolojisinin tanıdığı imkanlar sayesinde kullanıcılara kendi içeriklerini oluşturabilme ve paylaşabilme imkanı sunan sanal topluluklar olmakla beraber, tüketiciler için markalar ve işletmeler hakkında araştırma yapılabilen, hızlı ve kolay bir şekilde istenilen ürüne ulaşılabilen ortamlarını ifade etmektedir. Bu çalışmada sosyal medya kavramı ele alınarak sosyal medyanın tüketici davranışıyla olan ilişkisi ele alınmıştır. Daha sonra kartopu örneklemesi yoluyla Facebook kullanıcılarına anket uygulanmıştır. Sosyal medyanın tüketici davranışına nasıl etki ettiğini ortaya çıkartmayı amaçlayan bu anket, Google Documents formatında oluşturulmuştur. Toplam 685 kişiye Facebook aracılığıyla yapılan anket uygulaması sonucunda elde edilen veriler analiz edilmiştir. Verilerin analizinde frekans analizi, faktör analizi ve Çok Değişkenli Varyans Analizi kullanılmıştır. Analiz sonucunda en sık kullanılan sitenin Facebook olduğu ortaya çıkmıştır. Sosyal medyanın tüketici davranışına etkisine yönelik yapılan faktör analizinde de bilgi edinme, erişim kolaylığı, araştırma yapma ve tüketicinin reklamlardan etkilenmesi faktörleri bulunmuştur. Ayrıca tüketicilerin sosyal medyadan yılda bir kez ve fiyatının uygun olmasından dolayı kozmetik ürün satın aldığı ortaya çıkmıştır. Demografik özelliklerle kozmetik ürün satın alma sıklığı ve satın alma nedenleri arasında da anlamlı bir farklılık bulunamamıştır.
Fuzzy rule-based modeling in queuing systems

Sistemlerin kontrol uygulamarında bulanık mantığın kullanıldığı tipdekı problemlerde büyük başarı ve beğeni kazanılmıştır. Dolayısıyla, gerçek yaşamlarda, kuyruk sistemlerinin bulanık kavramı ile tasarımı ve kontrolü daha gerçekçi ve uygulanabilir olacaktır. Bu tez çalışmasında, bulanık kuyruk sistemleri için nesnel bilgi sağlamaya yönelik yeni bir sabit kümeleme yöntemi önerilmiştir. Bu yöntemde, yerel doğrusal denetleyicileri ayıklanıp birinci dereceden bulanık kural tabanlı Takagi-Sugeno modeline dönüştürülmektedir. Bu ayıklama işleminde, kuyruk sisteminin çıktı kümelerini elde etmek için farklı yansımalara karşılık gelen var olan girdilerin bulanık altuzayları bölgesi kullanılır. Daha sonra, bu ayrı kümeler ile ilişkili çoklu regresyon fonksiyonları kuyruk sistemlerinin performansını değerlendirmek için kullanılmıştır. Önerilen yöntem ile performanslar ve maliyet analizi hesaplamalarını içine alan bazı uygulamalar sunulmuştur ve sonuçlar tartışılmıştır.
Yönetsel ve örgütsel etkililiği sağlamada bir yönetim aracı olarak iletişim

Bu çalışmada iletişim, bireyler, gruplar ve bölümler arasında ve örgütün dış çevresiyle gerekli ilişkilerin kurulmasında ve bu işlevi ile, yönetsel ve örgütsel etkililikte önemli yeri olan bir kavram olarak ele alınmıştır. İletişim bir yönetim aracı olarak algılanmıştır. Çalışma açımlayıcı ve kuramsal niteliktedir. Temel amacı ise, bir yönetim aracı olarak iletişimin tanımım ve yapısall niteliklerini açıklayarak etkili bir iletişimin yönetsel ve örgütsel etkililiği sağlamadaki rol ve işlevini ortaya koymak ve bu alanda yapılacak uygulamalı bir araştırmaya kuramsal temel oluşturmaktır. Bu amaçla, örgüt içi iletişim, toplumsal açıdan ele alınmıştır. Örgüt içerisindeki iletişim sistemi ve yapısall nitelikleri üzerinde durularak, iletişim yönetici açısından incelenmeye çalışılmışta. Çalışma, dört bölümden oluşmaktadır. Giriş bölümünde konunun geçmişşi incelenmiş, araştırmanın amacı, sınırlan, yararlan açıklanmıştır. Yöntem bölümünde, araştırma problemi tanımlanarak, konuyla ilgili ön çalışmaya yer verilmiştir. Yönetsel ve örgütsel etkililik kavranılan ile iletişim kavramının açıklanması bu bölümde yer almaktadır. Bu bölümde, bir yönetim aracı olarak iletişim sistemi ve yapısall nitelikleri açıklanarak, iletişimde etkililiğin nasıl sağlanacağı ve yönetsel ve örgütsel etkililikle iletişim arasında nasıl bir ilişki olduğu ortaya konmuştur. Üçüncü bölümde ise, 'Örgütlerde İletişim Sistemi Etkililik Değerlendirmesi' başlığı altında, örgütlerde iletişim sisteminin nasıl değerlendirileceği ve ölçüleceği açıklanarak, uygulanabilir bir iletişim sistemi etkililik değerlendirmesi modeli oluşturulmuştur. Çalışmanın sonuç bölümünde şu saptamalar yer almıştır: İletişim örgütün varlığına ve sürekliliğine temel olan ve örgüt içindeki bireyler, gruplar ve bölümler arasında olduğu gibi, örgütün dış çevresiyle de gerekli ilişkilerinIll kurulmasına olanak sağlayan bir sistemdir. İletişim, aynı zamanda yönetimin özünü oluşturur. Yönetsel sorunlar aynı zamanda iletişim sorunlarıdır. Tüm yönetim işlevlerinin etkili bir biçimde gerçekleştirilebilmesi, geniş ölçüde yöneticilerin iletişim becerilerine bağlıdır. Buna göre yöneticiler, iletişim sürecini ve iletişim değişkenlerini anlamak ve onları denetlemek yoluyla, iletişim becerilerini artırabilirler. Yöneticiler, örgütün iletişim politikalarım belirlemek ve buna işlerlik sağlamaktan ve ayrıca iletişim sorunlarını kendi örgütü açısından değerlendirerek örgütteki iletişim sistemini gerçekleştirmekten sorumludurlar. Buna göre, iletişimin özenle yönetilmesi, değerlendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi gerekmektedir. Bu bağlamda, iletişim sistemi etkililik değerlendirmesinin belirli aralıklarla yinelenmesi ile, yöneticilerin ve işgörenlerin iletişim davranışlarının, değerlerinin ve alışkanlıklarının yanı sıra, iletişim sisteminin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine olanak sağlanacağı söylenebilir.