turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Büyük otel işletmelerinde önbüro yönetimi ve beş yıldızlı otel işletmelerinde önbüro yönetimi ile ilgili uygulama

Otel işletmeleri kendine özgü pek çok özellikleri nedeniyle diğer işletmelerden farklılık göstermektedir. Her otel işletmesinin faaliyet bölümleri birbirinin aynı olmadığı gibi organizasyon yapılan da her işletmenin ihtiyaçlarına yönelik oluşturulmak zorundadır. Otel işletmelerinde çok önemli görevleri üstelenen önbüro bölümü, otelin tüm faaliyet bölümleri kumanda merkezi konumundadır. Misafirleri önbüro tarafından otele kabul edelir, önbüro tarafından karşılanarak kayıt işlemleri yapılır. Konaklama süresi boyunca sunulan hizmetlerin büyük bir bölümü önbürodan gelen bilgiler doğrultusunda yerine getirilir. Son olarak misafirlerin otelden ayrılış işlemleri yine önbüroda tamamlanır. Önbüro faaliyetlerinin etkin bir biçimde yürütülmesi yönetim fonksiyonlarının gerçekleştirilmesiyle ilgilidir. IllOtel işletmelerinin büyüklüklerine göre, önbüroda yönetim fonksiyonlarınT kapsamı da o ölçüde farklılık gösterebilmektedir. Büyük otel işletmelerinde önbüro bölümünün yönetimde planlama, organize etme, yöneltme, koordine etme, denetim, kadrolama ve iletişim fonksiyonlarının geniş kapsamda ele alınması gerekmektedir. Çünkü etkili bir önbüro yönetimi, otel işletmelerinin başarısının temelini oluşturmaktadır.
Turistlerin konak otellerini tercihlerine etki eden faktörler: Kastamonu örneği

Hayat standartlarının yükselmesiyle artan seyahat alışkanlıkları, hem dünyada hem de eşsiz doğal güzelliklere sahip ve kültürler beşiği olan ülkemizde de turizm sektörünün hızla gelişmesine neden olmuştur. Bu gelişmede, teknoloji, ulaştırma ve pazarlamadaki ilerlemelerin de önemli payı bulunmaktadır. Müşteriye ulaştırılan değil, müşterinin ulaştığı bir hizmet sektörü olan turizm endüstrisinde, müşteri ihtiyaçları, müşterinin bilgi edinme yolları, turistik ürün ve hizmete karar verme süreci ve bu süreçte onu hangi faktör ve/veya faktörlerin etkilediği, karar süreci sonrasındaki tutumu ve tekrar aynı ürün veya hizmeti satın alma veya almama eğilimi, titizlikle incelenmesi ve analiz edilmesi gereken konulardır. Buradan hareketle, öncelikle detaylı yazın taraması yapılmış ve ardından, turizm anlamında atılımlar yapmaya çalışan Kastamonu ilinde, bu ilin kültürüne has öğelerden olan konak otel işletmelerinde konaklayan turizm tüketicilerini, bu tip otellerde konaklamaları konusunda dürtüleyen faktörlerden kültür, meslek, ekonomik durum ve yaşam tarzı etmenlerinin etkili olup olmadığı anket çalışması kullanılarak araştırılmıştır. İki bölümden oluşan anket çalışması, Kastamonu ilinde hizmet veren, bünyesinde tarihi konak barındıran 7 konak otel işletmesinde, Ekim 2013 ile Aralık 2014 tarihleri arasında, 401 konak otel müşterisi üzerinde uygulanmıştır. Anketin ilk bölümünde, altısı kültür, dördü yaşam tarzı, dördü meslek ve dördü ekonomik durumla ilgili, cevapları beşli Likert ölçekle derecelendirilmiş toplam 18 soru bulunmaktadır. İkinci bölümde ise, katılımcıların demografik özelliklerini ölçen 10 adet soru bulunmaktadır. Anket sonucunda elde edilen veriler SPSS 20 istatistik paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Elde edilen verilerin analizinde, 'yüzde', 'frekans', bağımsız örneklemler için 't-testi', ikiden çok değişkenli bağımsız örneklemler için 'tek faktörlü varyans analizi' ve 'Tukey testi analizleri kullanılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre; turistlerin, konak otelleri tercih etmelerine etki eden kültür, yaşam tarzı, meslek ve ekonomik durum faktörlerinin, turistlerin bireysel özelliklerinden, meslek, aylık gelir, aile birey sayısı ve Kastamonu iline geliş sayısına göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.
Kurumsal yönetimin firma performansı üzerindeki etkisi: Borsa İstanbul kurumsal yönetim endeksinde bir uygulama

Son yıllarda firmalarda yaşanan muhasebe skandalları sonucunda meydana gelen finansal başarısızlıklar, hem kurumsal yönetim kavramının hem de kurumsal yönetim ve firma performansı arasındaki ilişkinin araştırılmasının önemini arttırmıştır. Kurumsal yönetim, firma yönetimi ile yatırımcı ve paydaşlar arasındaki bir takım ilişkileri düzene oturtan ilkeler topluluğudur. Bu araştırmanın amacı, Borsa İstanbul'da pay senetleri işlem gören firmaların yetkilendirilmiş kuruluşlar tarafından verilen kurumsal yönetim derecelendirme notlarının finansal performans üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda çalışmada 2009- 2017 yılları arasında Borsa İstanbul Kurumsal Yönetim Endeksi'nde kesintisiz olarak işlem gören 17 firmanın verilerinden yararlanılmıştır. Araştırmada kurumsal yönetim derecelendirme notları olarak, firmaların dört başlık altında almış oldukları notlar ve bunların ortalamalarına ilişkin değişkenler kullanılmıştır. Notlar sırasıyla; kamuyu aydınlatma ve şeffaflık, menfaat sahipleri, pay sahipleri ve yönetim kurulu başlıkları altında incelenmiştir. Performans ölçütleri olarak ise, muhasebe ve piyasa esaslı performans göstergelerine yer verilmiştir. Bunlar ise, aktif karlılığı, özsermaye karlılığı, Tobin's Q oranı, piyasa değeri/defter değeri ve fiyat kazanç oranı şeklinde sıralanmıştır. Araştırmada panel veri analizi kullanılmış ve Beck-Katz (1995) tarafından geliştirilen dirençli tahminci tercih edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda; menfaat sahipleri derecelendirme notlarının aktif karlılığı, özsermaye karlılığı ve Tobin's Q üzerinde pozitif yönde etkili olduğu görülmüştür. Buna karşın, pay sahipleri derecelendirme notlarının aktif karlılığı, özsermaye karlılığı ve Tobin's Q üzerinde negatif yönde etkili olduğu tespit edilmiştir. Kamuyu aydınlatma ve şeffaflık ve yönetim kurulu derecelendirme notlarının ise, performans göstergeleri üzerinde herhangi bir etkisinin olmadığı sonucuna varılmıştır.
Rekreasyon pazarlaması bağlamında sosyal ağ kullanımının kulüp sadakatine etkisi

Sosyal medya hayatın her alanında kullanıcılarına iletişim kurma açısından çok büyük avantajlar sağlamaktadır. Bu durumun farkında olan spor kulüpleri, spor pazarlaması bağlamında rekabet güçlerini zirvede tutmak için markalaşarak sosyal ağ platformlarını etkin bir şekilde kullanmaktadırlar. Günümüzde hem spor kulüpleri hem de taraftarlar sosyal ağların sunmuş olduğu interaktif iletişim sayesinde sürekli paylaşım halinde bulunabilmektedirler. Bu araştırma çalışmamızda, rekreasyon pazarlaması bağlamında taraftarı olduğu spor kulübünü sosyal ağ platformlarında aktif bir şekilde takip eden bireylerde oluşan sadakat duyguları üzerindeki etkiler belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışmanın örneklem grubunu Konya ili içerisinde yaşayıp takımını sosyal medya mecralarında aktif bir şekilde takip eden Galatasaray taraftarları oluşturmaktadır. Uygun örnekleme metodu ile yaş aralığı 16 ve üzeri olarak seçilmiştir. 189 kadın ve 176 erkek olmak üzere toplam 365 kişiye beşli likert ölçekli anket uygulanmıştır. Verilerin analizinde (SPSS 21.0) istatistik programı kullanılmıştır. Korelasyon analizi sonucunda sosyal ağ kullanımı ile kulüp sadakati arasında 0,560 değerinde orta derecede pozitif yönlü bir ilişki tespit edilmiştir. Taraftarların kulüplerini takip ettikleri sosyal ağları kullanımlarının kulüp sadakati oluşturmasında olumlu ve anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu etkilemenin ne derece olduğunu belirlemek için yapılan regresyon analiziyle taraftarların rekreasyon pazarlaması bağlamında sosyal ağ kullanımı faktörünün; bağımlı değişken olan kulüp sadakati üzerinde anlamlı, pozitif ve doğrusal bir etkisi olduğu sonucu araştırmanın en genel sonucu olarak ortaya çıkmıştır.
Güçlendirilmiş CEO'nun finansal performans üzerindeki etkisi

Bu çalışmanın temel amacını, güçlendirilmiş CEO'ların firmaların finansal performansını ne yönde etkilediği sorusunu Türkiye bağlamında araştırmak ve Türk firmalarında vekalet ya da temsil teorilerinden hangisinin daha baskın olduğunu belirlemek oluşturmaktadır. Bu amaca yönelik olarak gerçekleştirilen çalışmada, vekalet ve temsil teorileri göz önünde tutularak söz konusu ilişkinin var olup olmadığı tespit edilmeye çalışılmaktadır. Sonuç olarak, literatürde incelenen birçok çalışmanın sonucuna göre CEO ikiliğinin CEO güçlendirmenin potansiyelini arttıran bir uygulama olarak ele alınmasına rağmen Türk firmaları üzerinde yaptığımız bu çalışmanın sonucu bu düşünceyi desteklememektedir. Çalışmanın sonucuna göre, Türk firmalarında ikilik ile firma performansı arasında vekalet teorisi ile tutarlı bir biçimde negatif ilişki elde edilmiştir. Diğer bir ifadeyle, ikiliğin Türk firmalarının performansını olumsuz yönde etkilediği söylenebilmektedir. Literatürde CEO sahiplik oranının ve CEO hissedarlığının firma performansını arttırdığı yönündeki bulgular daha baskındır. Literatürü destekler biçimde çalışmanın sonucuna göre, Türk firmalarında CEO'nun hissedar olması durumunda ve CEO sahiplik oranı arttıkça firmaların finansal performanslarının da arttığı görülmektedir. Ayrıca, CEO'nun kurucu aileden ya da profesyonel yönetici olması durumlarının firma performansı üzerinde herhangi bir farklı etki yaratmadığı elde edilmiştir. Sonuçlar bütün olarak değerlendirildiğinde, Türkiye bağlamında CEO güçlendirme ile finansal performans arasındaki ilişkiyi açıklamada vekalet teorisinin, temsil teorisine kıyasla, daha baskın olduğu görülmektedir.
Teamwork effectiveness for successful product development: Relationship between engineers and industrial designers

ÖZÜRÜN GELİŞTİRME SÜRECİNDE TAKIM ÇALIŞMASININETKİNLİĞİ: MÜHENDİS-ENDÜSTRİYEL TASARIMCI İLİŞKİSİPEHLİVAN, GÖZDEYüksek Lisans, Endüstri Ürünleri Tasarımı Bölümü Tez Yöneticisi: Dr. Canan E. ÜnlüŞubat 2007, 115 sayfaÜretici firmalar, pazara kaliteli ve rekabet edilebilir fiyatlarla ürün sürebilmek için sürekli olarak yeni teknikler araştırmakta ve farklı disiplinlerden bireylerin bir araya geldikleri ürün geliştirme takımlarının etkinliğine inanmaktadırlar. Bu takımların üyeleri, takım amaçlarına ulaşmak için bilgi, deneyim ve yaratıcılıklarını kullanırlar. Bu tez çalışmasının amacı, başarılı ürün geliştirme sürecinde takım çalışmasının etkinliğinin, aynı ürün geliştirme takımında görev alanmühendis ve endüstriyel tasarımcıların ilişkileri açısından araştırılmasıdır. Bu doğrultuda, geniş bir literatür taramasının ardından, ürün geliştirme sürecinde takım çalışmasının etkinliğinin, Türkiye'deki üretici firmaların ürün geliştirme takımlarında yer alan mühendis ve endüstriyel tasarımcılarınilişkisi üzerine örneklemini 14 mühendis ve 14 endüstriyel tasarımcının oluşturduğu bir anket çalışması yürütülmüştür. Bu anket calışmasında dörtaçık-uçlu ve sekiz Likert-derecelendirmeli olmak üzere toplam on iki adetvisoru yönlendirilmiş ve çalışmanın sonucunda, ürün geliştirme takımınınperformansı ile mühendis ve endüstriyel tasarımcı ilişkisinde işbirliği, sosyal ve mesleki iletişim, net ve ortak amaçlara sahip olmak, bilgi ve deneyimpaylaşımı, liderlik, koordinasyon ve işbirliğinde problem çözme ve karar verme gibi konuların doğrudan bağlantılı olduğu saptanmıştır.
Türkiye'deki katılım bankalarının karlılığının ekonometrik analizi

1960'lı yıllarda ortaya çıkan ve dünyada 'İslami Bankacılık', Ülkemizde ise 'Özel Finans Kurumları' olarak kurulduktan sonra 2006 yılında isim değişikliğine uğrayan Katılım Bankaları, son yıllarda bankacılık sektörünün önemli bir unsuru haline gelmişlerdir ve her geçen gün sektör içerisindeki payları artmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki katılım bankalarının karlılığını etkileyen faktörlerin araştırılması ve bulguların değerlendirilerek öneriler sunulmasıdır. Bu amaç doğrultusunda, katılım bankacılığı alanında faaliyet gösteren bankaların karlılık belirleyicileri 2008- 2016 dönemi esas alınarak incelenmiştir. Literatüre uygun olarak belirlenen beş adet içsel ve dört adet dışsal faktörün, katılım bankalarının karlılık göstergesi olarak değerlendirilen Aktif Karlılığı Oranı ve Özsermaye Karlılığı Oranı üzerindeki etkisi Eşbütünleşme ve Hata Düzeltme Modelleri ile test edilmiştir. Sonuçta literatür ile paralel olarak belirlenen faktörlerin, bankaların karlılıkları üzerinde etkilerinin olduğu tespit edilmiştir.
Şirketlerin finansman eğilimlerine ilişkin Sakarya ilinde bir uygulama

Şirketlerin finansman eğilimleri, ağırlaşan piyasa koşullarında firmaların sürekliliğini sağlayabilmek ve şirket değerlerini arttırabilmek adına çok önemli bir konudur. Firmaların sermaye yapısı kararlarını alırken hangi faktörleri önemsedikleri, sermaye yapılarındaki Öz kaynak+ borç ağırlıklarını neye göre belirledikleri araştırılmaya değer bir olgudur. Finansal kararlarla ilgili teorisyenlerin ortaya koyduğu birçok yaklaşım vardır. Net Gelir Yaklaşımı, Net Faaliyet Geliri Yaklaşımı, Modigliani-Miller Yaklaşımı, Finansal Sıkıntı ve Temsil Maliyetleri Yaklaşımı, Asimetrik Bilgi Teorisi, Denge Teorisi ve Finansal Hiyerarşi Teorisi bu yaklaşımlardandır. Yeni yaklaşımlardan olan Denge Teorisi ve Finansal Hiyerarşi Teorisi günümüzde geçerliliği olan teorilerdendir. Bu teorilerin yaklaşımlarının günümüz koşullarında uygulanabilirliğini ölçmek çalışmamızın amacıdır. Tez kapsamında Sakarya ilinde faaliyet gösteren ticaret ve sanayi firmaları ile yüz yüze görüşme yapılarak bu yaklaşımların uygulamada kabul görüp görmediği araştırılmıştır. Anket çalışması kapsamında 50'den fazla firma ile irtibat kurulmuş ancak 35 firmadan geri dönüş alınmıştır. Bu firmalardan büyük çoğunluğu gerek aktif büyüklüğü gerekse de çalışan sayıları açısından KOBİ niteliği taşıyan (250 kişiden az çalışanı olan ve aktif büyüklüğü 25.000. 000 TL'den küçük olan) firmalardır. Anket bulgularımıza göre, firmalar borçlanmanın vergi avantajı ve borcun maliyeti arasında bir nokta belirleyerek borçlanma oranlarını tespit ederler. Büyük firmalar bu oranın tutturulmasında daha katı davranırken, küçük firmaların esnek davrandıkları gözlemlenmiştir. Firmaların beyanlarına göre, borçlanma oranları genellikle endüstrinin ortalama borçlanma oranından daha düşük kalmaktadır. Firmalar finansal esneklik sağlamak amacıyla boş borç kapasitesi bulundururlar. Piyasadaki faiz oranlarının seviyesi, borç edinmenin işlem maliyeti ve borçlanmanın vergi avantajı borçlanma politikalarını etkilemede yetersiz görülürken, firmanın finansal sıkıntıda olması, satış ve nakit akımlarında düzensizliklerin olması ve firma itibarının korunması borçlanma politikalarını etkileyen faktörler arasında sıralanmıştır. Firma itibarının korunması faktörünü seçen firmaların çoğunun küçük firma olması dikkat çekicidir. Firmalar sadece iç kaynakları yetersiz olduğu durumlarda borçlanmazlar. Genelde firmaların tercihleri iç-dış kaynakların birlikte kullanılması yönündedir. Firmaların sermaye yapısı kararları, firma değerinin artması ve firmanın gelişmesi için çok önemli bir faktördür. Tüm firmaların bu bilince varmaları, firma yetkililerinin ve çalışanlarının optimum sermaye yapısı kararlarını vermesi için yeterli bilgi düzeyinde olmaları gerekmektedir. Ayrıca makro politikalarla firmaların piyasadaki fırsatları değerlendirmelerine yardımcı olunmalıdır.
Tükenmişlik sendromunun örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi ve bankacılık sektörü üzerine bir uygulama

Günümüzde çalışma hayatını olumsuz yönde etkileyen unsurlardan birisi olan tükenmişlik sendromu, hem bireysel hem de örgütsel açıdan olumsuz etkilere sahip bir olgudur. Tükenmişlik, özellikle insanlarla birebir iletişimde bulunulmasını gerektiren hizmet sektörlerinde kendini gösteren bir sorundur. Bu sendrom, bireyin çalışma hayatından ayrılmasına, ekonomiye katkısının azalmasına, bazı durumlarda uzman desteği olmaksızın çözülemeyecek psikolojik sorunlara sebep olmaktadır. Örgütsel vatandaşlık davranışı ise işgörenin, standart iş tanımı ya da rol gereklerinin dışına çıkarak kendi kişisel tercihi ile örgütsel etkinliği artıracak bazı tutum ve davranışlar sergilemesidir. Günümüzde örgütler, varlıklarını sürdürebilmek ve örgütsel etkinliği ve performansı yükseltebilmek için örgütlerine gönüllü olarak önemli katkılar sağlayan çalışanlara daha çok ihtiyaç duymaktadır. Bu çalışmanın amacı, hizmet sektörünün en önemli faaliyet dallarından birisi olan banka işletmelerinde çalışan işgörenlerin mesleki tükenmişliklerinin örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkisini belirlemektir. Çalışmada tükenmişlik modeli olarak Maslach ve Jackson (1981) modeli ; örgütsel vatandaşlık modeli olarak ise Organ (1988) modeli kullanılmıştır. Veriler Kütahya ili sınırları içerisinde faaliyet gösteren kamu ve özel sektöre ait bankalarda çalışan işgörenlerden toplanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, genel olarak mesleki tükenmişliğin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde negatif ve anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bununla birlikte örgütsel vatandaşlık davranışını negatif yönde etkileyen tükenmişlik alt boyutunun kişisel başarı hissinde azalma boyutu olduğu görülmüştür. Ayrıca mesleki tükenmişliğin alt boyutları ile örgütsel vatandaşlık davranışının alt boyutları arasında da negatif ve anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir.
Muhasebe manipülasyon riski üzerinde etkili olan stratejik faktörler: Borsa İstanbul'a kayıtlı işletmeler üzerinde bir uygulama

Muhasebe manipülasyonu, işletmelerin finansal raporları üzerinde kasıtlı olarak gerçeğe aykırı beyanda bulunmasını ifade etmektedir. Bu müdahale muhasebe standartları içerisinde yapılabileceği gibi standart dışı uygulamalar yoluyla da yapılabilmektedir. Çalışmanın amacı muhasebe manipülasyon riski üzerinde etkili olan stratejik faktörleri tespit etmektir. Bu faktörlerin tespiti amacıyla öncelikle Borsa İstanbul'a kayıtlı işletmelerin muhasebe manipülasyon riski tespit edilmiştir. Çalışmada muhasebe manipülasyon riskinin tespiti amacıyla literatürdeki akademik risk ölçüm modelleri kullanılmış ve en iyi açıklayıcılık oranına sahip olan modelin Larcker Richardson modeli olduğu belirlenmiştir. İkinci aşamada, muhasebe manipülasyon riski üzerinde etkili olacağı düşünülen stratejik faktörlerin tespiti amacıyla hile üçgeni teorisinden ve örgütsel işletme stratejilerinden yararlanılmıştır. Örgütsel işletme stratejileri ve hile üçgeni faktörlerinden 'Baskı' ve 'Fırsat faktörlerini' temsil eden değişkenlere ait veriler, finansal raporlardan elde edilmiştir. Hile üçgeninin üçüncü ayağı olan 'Haklı Gösterme' faktörünü temsil etmesi açısından literatüre uygun olarak Örgütsel Etik İklim ölçeği kullanılmıştır. Örgütsel Etik iklim ölçeği için anket tekniği kullanılmış ve 99 halka açık işletmeden dönüş alınabilmiştir. Çalışmanın sonucunda toplam 44 baskı ve fırsat faktörlerine ait finansal ve finansal olmayan değişkenden 10 değişkenin muhasebe manipülasyon riskini arttırdığı, 7 değişkenin ise muhasebe manipülasyon riskini azaltarak finansal raporlama kalitesini arttırdığı sonucuna ulaşılmıştır. Bu değişkenlerden en önemlilerinin üst yönetime sağlanan faydalar ile nakit akış değişkeni olduğu ve bu değişkenlerdeki bir birimlik bir artışın muhasebe manipülasyon riskini sırasıyla 0,87 ve 0,6 oranında arttıracağı tespit edilmiştir. Ayrıca çalışmada haklı gösterme faktörünü temsilen yapılan anket sonucunda işletmenin sadece kendi çıkarlarını göz önüne alan egoist iklim boyutunun muhasebe manipülasyon riskini arttırdığı ve sonuç itibariyle örgütsel etik iklim yapısının da muhasebe manipülasyonu üzerinde etkili bir faktör olduğu tespit edilmiştir. Örgütsel işletme stratejileri incelendiğinde hile üçgeni faktörlerinden çeşitli değişkenler ile ilişkili olduğu tespit edilse de muhasebe manipülasyon riski üzerindeki etkisi bulunamamıştır. Çalışmanın sonucunda bulunan değişkenler dokuz yıllık panel veri sonucunda anlamlı bulunduğundan ötürü sonuçların güvenirliği açısından önem teşkil etmektedir. Bu nedenle denetçilerin denetledikleri kurum üzerindeki kırmızı bayrakları belirlerken çalışmanın sonucunda elde edilen bulguları dikkate alması etkili bir denetim açısından önerilmektedir.
Fast food franchising çalışanlarında liderlik uygulamaları ve iş stresinin işten ayrılma niyetine etkisi

Fast food sektöründe çalışan personel devir hızları incelendiğinde, yıl boyunca toplam personel sayısı kadar kişinin çıkış yaptığı ve yerlerine yeni kişilerin alındığı bir tablo ortaya çıkmaktadır. Bu devir hızının çeşitli sebepleri olmakla birlikte, doğru liderlik yöntemlerinin uygulanamaması, yoğun strese maruz kalınma ve işgörenlerin işten ayrılmak istemesi, bu araştırmanın en önemli çıkış noktasıdır. Bu araştırmada, fast food sektörü çalışanlarında algılanan liderlik stilleri ve algılanan stresin, işten ayrılma niyetine etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Araştırma 416 kişilik örneklem üzerinden Liderlik Tarzları Ölçeği, Algılanan Stres Düzeyi Ölçeği ve Ayrılma İsteği Ölçeği kullanılarak yapılmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre demokratik liderlik algılanan stresi azaltırken, otokratik liderlik algılanan stresi ve işten ayrılma isteğini artırmaktadır. Bununla birlikte karizmatik liderlik tarzının algılanan stres düzeyine ve işten ayrılma niyetine önemli bir etkisi olmamıştır. Araştırmanın bir diğer bulgusuna göre algılanan stres düzeyinin örgütten ayrılma isteği üzerinde herhangi bir belirleyiciliği yoktur. Araştırmada, otokratik liderlik algısının ve algılanan stres düzeyinin işgörenlerin cinsiyetine, yaşına, medeni durumuna, öğrenim durumuna, sektördeki deneyimine ve işletmedeki deneyimine göre farklılaştığı belirlenmiştir. İşten ayrılma niyeti ise öğrenim düzeyine, sektördeki tecrübeye ve işletmedeki deneyime göre farklılaşmaktadır.
Havayolu işletmelerinde kabin içi hizmet kalitesinin incelenmesi

Bu tez çalışmasının temel amacı; kabin içi hizmet kalite faktörlerini ve bu hizmetlere yönelik yolcuların memnuniyet düzeyleri ile uçuş deneyimleri üzerindeki etkilerini belirlemektir. Dünyaları birbirine bağlayan havayolu taşımacılığının dinamik ve büyüyen yapısı rekabetin en yoğun yaşandığı sektörlerin başında gelmektedir. İleri teknoloji dalgasının üst seviyede olduğu havayolu endüstrisinde havayolu firmaları kendilerini pazarda farklı bir yerde konumlandırmak ve rekabet avantajını ele geçirmek adına çeşitli pazarlama araçları kullanmaktadırlar. Havayolu şirketleri karlılıklarının devamı ve sürdürülebilir büyümeleri için yolcu memnuniyetini arttırarak yüksek kaliteli hizmet sunmaya odaklanmaktadır.
Algılanan cinsiyet ayrımcılığının örgütsel adalete olan etkilerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma

Bireylerin çeşitli nitelikleri temel alarak birbirleri arasında ayrımcılık yaptıkları görülmektedir. Cinsiyet ayrımcılığı da günümüz toplumlarında sık görülen bir ayrımcılık türüdür ve özellikle kadınları olumsuz yönde etkilediği bilinmektedir. Hem iş hem de toplumsal yaşamın önemli bir sorunu olarak kabul edilen cinsiyet ayrımcılığı sadece bireysel değil, bireylerin bulundukları örgütlerde de bir takım sorunlara neden olabilmektedir. Örgütlerde bulunan bireylerin dahil oldukları cinsiyet gruplarına yönelik adil olmayan tutumları algılamalarının, örgütsel adalet algılarını da etkilediği düşünülmektedir. Bu sebeple, araştırmada cinsiyet ayrımcılığı algılarının, örgütsel adalet algılarına olan etkileri belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucunda algılanan cinsiyet ayrımcılığının örgütsel adalet ve alt boyutları olan dağıtımsal adalet, prosedürel adalet ve etkileşimsel adalet algıları üzerinde negatif yönde anlamlı etkisi olduğu tespit edilmiştir.