turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Aile işletmelerinde kurumsallaşma: Isparta iş adamı dernekleri üyeleri üzerine bir araştırma

Ayakta kalabilmenin oldukça zor olduğu günümüz şartlarında; işletmeye özgü bir kimliğin, işletmeye özgü iş yapma şeklinin ve işletme içinde paylaşılan değerlerin var olması gibi işletme kültürünü yansıtan faktörler, işletmelere sağlamlık katmaktadır. Genel bir bakış açısıyla işbirliği ortamı olarak ifade edilebilecek işletmeler, aile işletmeleri şeklinde var olduklarında bu işbirliği ortamı daha da önem arz eder hale gelmektedir. Aile işletmelerini ise rekabet ortamında ayakta tutmaya devam eden ve büyümesini devam ettiren sistem kurumsallaşmadır. Bu sebeple aile işletmelerinin kurumsallaşması, işletmeler için hayati önem taşımaktadır. Bu araştırmanın amacı, Isparta ilinde faaliyette bulunan aile işletmelerinin kurumsallaşmaya bakış açılarının, kurumsallaşma düzeylerinin ve kurumsallaşmalarını etkileyen faktörlerin belirlenmesidir. Bu amaçla Isparta'da faaliyet gösteren 5 iş adamı derneğinin üyesi olan aile işletmelerinin yöneticilerine Güngör Ak (2010)'ın anketi ile ulaşılmış ve elde edilen verilerin analizi sonucunda; Isparta'daki aile işletmelerinin kurumsallaşmayı işletme için önemli buldukları ancak kurumsallaşmaya dair yeterli uygulamalarının olmadığı ortaya çıkmıştır. Ayrıca söz konusu aile işletmelerinin büyük çoğunluğunun yönetim kurulunu düzenli olarak toplamadıkları ve yalnızca ihtiyaç durumunda yönetim kurulunun toplandığı tespit edilmiştir. Bu durum işletmelerin yaşam süreleri açısından tehlike arz etmektedir.
1990 yılı sonrası dünya ekonomisinde yaşanan başlıca küresel krizlerin İMKB'ye bulaşma etkisi

1990'lı yıllardan sonra etkisini artıran küreselleşme süreci ile beraber ülkelerin mali piyasalarını serbestleştirme politikaları ve tekrarlayan küresel çapta finansal krizler birlikte yaşanmıştır. Bu çalışmada, Meksika, Güneydoğu Asya, Rusya ve ABD mortgage krizlerinin İMKB'ye bulaşma etkisi incelenmektedir. Çalışmanın amacı, finansal krizin etkisi altındaki bir piyasadan diğer piyasalara bulaşma etkisinin olup olmadığını belirlemektir. Söz konusu etkinin modellenmesinde çeşitli EGARCH modelleri kullanılmıştır. Yapılan ampirik çalışma neticesinde, çalışmamıza konu edilen krizlerin etkilediği yerel endekslerden İMKB 100 Endeksine doğru volatilite bulaşmasının varlığına dair bulgulara ulaşılmıştır.
Türkiye'de İslami finans okuryazarlığı

Bireylerin tasarruflarını etkili bir şekilde yönetebilmesi ve alternatifler arasından verimli olabilecek tercihler yapabilmesi, sahip olabileceği finansal okuryazarlık yeteneği ile mümkündür. Finansal okuryazarlık bireylerin finansal piyasalar hakkında en azından temel düzeyde bilgi sahibi olması ve çeşitli alternatifler arasından seçim yapabilmesi iken, İslami finansal okuryazarlık ise bireylerin faizsiz olan finans ürünleri hakkında bilgi sahibi olması ve seçimlerini yaparken bu faizsiz ürünler arasından hangisini/hangilerini seçeceğine karar verebilme yeteneğidir. Finansal okuryazarlığın geliştirilmesi, tasarruf ve yatırım bilincinin arttırılması, finansal istikrarın ve sermaye piyasalarının gelişimi açısından büyük önem taşımaktadır. İslami finans okuryazarlığının geliştirilmesi ise finansal okuryazarlığın faydalarının yanı sıra, ortaklık bilincinin gelişmesine ve ekonomik krizlerin oluşmasında ve büyümesinde büyük etkisi olan faiz probleminin de etkisinin azalmasını sağlayacaktır. Bu çalışmada; İstanbul Ticaret Odası'na kayıtlı küçük ve orta büyüklükteki 16 işletme sahibi ile mülakat yapılarak, bu işletmelerin İslami finans enstrümanı olan katılım bankacılığı sistemini ne derece bildikleri ve bankacılık işlemlerinde bu banka türünü kullanıp kullanmadıkları araştırılmıştır. Araştırma sonucunda katılım bankalarının müşteri nezdindeki algı problemleri ve çalışma prensiplerindeki bazı aksaklıklar tespit edilmiş ve bu durumun giderilmesi için öneriler getirilmiştir.
Sosyal ve beşeri sermayenin karar verme davranışı ile ilişkisi: Bilişim sektöründe görgül bir araştırma

Bireyler karşılaştıkları problemlere çözüm bulmak için hem deneyimlerinden hem de sosyal ilişkilerinden faydalanarak kendileri açısından en etkin kararı vermeye çalışırlar. Benzer şekilde, yöneticiler de kendi sosyal ve beşeri birikimlerinden faydalanarak organizasyonları için doğru tercihler yapma ve etkin kararlara ulaşma amacı güderler. Literatürde karar verme davranışında sosyal ve beşeri etkiye ait daha önceki çalışmalara bakıldığında, karar veren kişinin sahip olduğu bilgi ve birikim ; kararın rasyonalitesi ve rasyonel karar tercihleri; sınırlı seçenekler arasından en etkin karar tercihleri gibi karar davranışlarının kendisine odaklanıldığı görülmektedir. Sosyal ve beşeri sermaye konuları hakkındaki literatür de bu kavramların farklı acılardan ele alındığını göstermektedir. Sosyal sermayenin ekonomik hayata etkisi, sahip olunan beşeri ve sosyal ilişkilerin bilgiye erişim ve yeni bilgi yaratmadaki rolü, ve bu tur ilişkilerin boyut, yön, nitelik gibi çeşitli yönleriyle çalışılması incelenen konular arasındadır. Bu çalışmanın amacı, hızlı ve değişken bir sektör olarak bilinen bilişim sektöründeki üst düzey yöneticilerin, karar verme davranışlarındaki sosyal ve beşeri sermaye etkisini anlamaya çalışmak ve karşılaşılan çeşitli durumlarda yöneticilerin karar tercihlerini ortaya çıkarmaktır. Yöneticilerin karar vermesi gereken durumlar, rutin ve rutin olmayan, sorun türleri için programlanmış veya programlanmamış, karar türü açısından da kurumsal stratejik, yönetsel operasyonel kararlar olarak ve sosyal sermayenin boyutları açısından içsel dışsal, yatay dikey, mikro makro, güçlü zayıf ilişki şeklinde tanımlanmaktadır. Beşeri sermaye ise, bireyin tecrübe ve deneyimleri ile sahip oldukları yetenekler olarak betimlenmektedir. Bu araştırmada, karar verme davranışında sosyal ve beşeri sermaye etkilerinin incelenmesi amacıyla nicel bir çalışma yapılmış ve ilgili ağ düzeneğinde aktörlerin merkezilik konumları belirlenmiştir. Daha sonra ise karar davranışlarındaki tercihleri derinlemesine analiz yapabilmek amacıyla yarı yapılandırılmış görüşme tekniği aracılığıyla nitel bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Yapılan bu çalışma ile gündelik hayatta sık sık karşılaşılan ekonomik hayattaki sosyal ilişkilerin karar davranışına etkisini daha iyi anlamlandırmak ve literatüre katkı sağlamak amaçlanmıştır. Ayrıca yeni araştırmacılar için karar verme davranışında yerleşik ilişkilerin sınırları belirlenmiş, değişkenlerini daha iyi izole etmeleri ve karar verme davranışına ilişkin modeller geliştirebilmelerine yardımcı olmaya çalışılmıştır.
Belediye bütçe ve muhasebe sisteminin denetimi

Belediyelerin, Türk kamu mali yapısı içinde önemli bir yeri vardır. Belediyelere, kanunlarla, yerine getirmekle yükümlü oldukları birçok görev verilmiştir. Belediyeler, bu görevleri yerine getirirken kanunların verdiği yetkilerle gelirler toplar ve bu kaynakları yasal kurallar içerisinde harcarlar. Yapılan bu işlemler bütçe süreci ile gerçekleşir. Bütçe süreci, gelirlerin toplanması giderlerin yapılmasına imkan tanıyan ve gelir ve giderlere ilişkin tahminleri içeren bütçe taslağının hazırlanması ile başlar. İlgili birimlerin inceleme ve onayından sonra uygulamaya geçilir. Son aşamada ise uygulamalar ilgili birimler tarafından denetlenir. Yukarıda kısaca özetlemeye çalıştığımız bütçe sürecinde ve akabinde yapılan denetimlerde yaşanan bir takım ciddi problemler vardır. Her şeyden önce bütçe program bütçenin fonksiyonlarını yerine getirememektedir. Muhasebe sistemi yetersizdir. Denetim sistemine getirilen bir takım kısıtlamalar vardır, Uygulanan denetim teknikleri denetimin etkinliğini azaltmaktadır. Bütçe, muhasebe sistemi ve denetim sisteminden kaynaklanan bu problemler kaynakların verimli kullanılmasını, kaliteli, şeffaf ve sorumluluk bilincine sahip bir yönetimi, etkin ve kapsamlı bir denetimi engellemektedir. Bu itibarla bütçe sistemi gözden geçirilmelidir. Denetim sisteminin önündeki kısıtlamalar kaldırılmalıdır. Muhasebe sistemi değiştirilmelidir. Böylece kaynakların verimli kullanılmasını; kaliteli, şeffaf ve sorumluluk bilincine sahip bir belediye yönetimi; etkin ve kapsamlı bir denetimi sağlamak mümkün olacakiır.
Türk bankacılık sektörünün 2009-2016 dönemi CAMELS derecelendirme sistemi ile performans analizi

Bankacılık sektörünün finansal sistem içerisindeki yeri ve önemi büyüktür. Bankalar, fona ihtiyacı olanlar ile fon fazlası olanları bir araya getiren finansal kurumlardır. Bankalar fon aktarma, hizmet, kaydi para yaratma ve ekonomi ve maliye politikalarına yardım etme gibi fonksiyonlarının yanı sıra ülkedeki istihdama da doğrudan katkıda bulunmaktadır. Bankacılık sisteminin düzgün ve sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi ekonomik sistemdeki herkesi yakından ilgilendirmektedir. Çünkü bankacılık sektöründe yaşanabilecek olası risklerin etkisi doğrudan ekonomiye yansıyacaktır. Dolayısıyla bankacılık sektörünün etkin bir şekilde işleyebilmesi bireyler, kurumlar ve devletleri yakından ilgilendirmektedir. Küreselleşme ve teknolojik gelişmeler ışığında bankacılık sektörü ciddi risklere maruz kalabilmektedir. Bu risklerin önlenebilmesi ve en aza indirilebilmesi için denetim otoriteleri tarafından çeşitli yöntemler geliştirilmektedir. ABD'de denetim otoriteleri tarafından geliştirilen CAMELS Derecelendirme Sistemi bankaların risk bazlı denetimlerini ve performanslarını uzaktan gözetim ve denetim sistemiyle analiz etmektedir. Bu çalışmanın amacı, Türk bankacılık sektöründe faaliyet gösteren ve BIST'e kayıtlı olan 11 mevduat bankasının 2009- 2016 yıllarını kapsayan 8 yıllık dönem içerisinde göstermiş oldukları finansal performanslarını CAMELS derecelendirme sistemi ile analiz etmektir. Çalışmada analizler hem grup bazlı hem de banka bazında değerlendirilmiştir. Analiz sonuçlarına göre kamu sermayeli mevduat bankaları sermaye yeterliliği, yönetim kalitesi, karlılık, piyasa riskine duyarlılık bileşenleri açısından, özel sermayeli mevduat bankları, aktif kalitesi bileşeni açısından, yabancı sermayeli mevduat bankaları ise likidite bileşeni açısından en iyi performans değerine sahip olan banka grupları olmuştur. Banka bazındaki analiz sonucunda, Akbank sektördeki en yüksek performans değerine sahip olan banka olurken, ICBC Turkey Bank en düşük performans değerine sahip olan banka olmuştur.
Otel çalışanlarında duygusal emek ve iş-aile çatışması ilişkisi: İzmir şehir otelleri örneği

Konaklama sektöründeki işletmeler, rekabet edebilme güçlerini müşteri memnuniyeti üzerine kurmaktadırlar. Turizm sektörünün emek yoğun bir sektör olması nedeniyle, müşteri memnuniyeti, çalışanın verdiği hizmetin kalitesi ile sağlanabilmektedir. Turizm işletmeleri için, çalışanın memnuniyeti ve refahı, hizmet kalitesinin sağlanabilmesi açısından oldukça önemlidir. Bu çalışma, çalışanların memnuniyeti ve refahı açısından önemi gün geçtikçe daha çok artan duygusal emek ve iş-aile çatışması kavramlarını konu edinmektedir. Bu çalışmada, duygusal emek ile iş-aile çatışması arasındaki doğrudan ilişki araştırılmaktadır. Türkiye'de otel çalışanlarının sarf ettikleri duygusal emek ve yaşadıkları iş-aile çatışması arasındaki ilişkinin incelenmesi, literatüre çeşitli katkılar sağlamaktadır. Bu katkılar temel olarak üç başlıkta sınıflandırılabilir: (1) Duygusal emek ile iş-aile çatışması arasındaki ilişkinin araştırılması, (2) duygusal emeğin iş-aile yaşam çatışmasının bir önceli olarak ele alınıp iş-aile yaşam çatışması üzerine etkisinin incelenmesi, (3) aile-iş yaşam çatışmasının duygusal emeğin bir önceli olarak incelenerek duygusal emek üzerine etkisinin araştırılmasıdır. Ayrıca çalışmanın literatüre sağlayacağı katkılar yanında, bu çalışmadan elde edilen bulguların, insan kaynakları yönetimi açısından da önemli olduğu düşünülmektedir. Bulgular, çalışanların işyerinde göstermek zorunda kaldıkları duygusal emeğin, iş ve aile yaşam alanlarında yaşamış oldukları çatışmanın ve bu kavramların birbirleriyle olan ilişkisinin, konaklama sektöründeki yöneticilerde farkındalık yaratması açısından önemlidir. Bu farkındalık yöneticilerin; çalışanların duygusal emek veya iş-aile çatışması nedeniyle yaşadıkları sıkıntılarla başa çıkabilme süreçlerinde, onlara yardımcı olabilmelerini ve örgüt desteği alabilmelerini sağlaması açısından önemlidir.
Özel hastanelerde etkinliğin ve verimliliğin arttırılmasında faaliyet denetiminin rolü ve uygulanabilirliği

Faaliyet denetimi, işletmenin faaliyetlerinin etkililiğini ve etkinliğini değerlendiren sistematik bir süreçtir. Faaliyet denetimi ayrıca; gelişme fırsatlarını tanımlamayı ve özel tavsiyelerde bulunmayı amaçlayan bir denetim türüdür. Uygulanması diğer denetim türlerine göre daha zor ve maliyetli olan faaliyet denetimi özel hastanelerde son yıllarda yaygın olarak kullanılmaya başlanmıştır. Bu çalışmada; özel hastanelerde etkinliğin ve etkililiğin arttırılmasında faaliyet denetiminin rolü ve uygulanabilirliğinin araştırılması amaçlanmıştır. İstanbul ili sınırları içinde faaliyet gösteren otuz bir özel hastanede bir anket uygulaması gerçekleştirilerek elde edilen veriler istatistiksel değerlendirmelere tabi tutulmuş ve bulgular mukayeseli olarak irdelenmiştir. Araştırma bulgularında uygulama sürecinde tespit edilen eksikliklere rağmen faaliyet denetiminin özel hastanelerde etkinliğin ve etkililiğin arttırılmasında kullanılan önemli bir araç olduğu ortaya konulmuştur.
Firmaların BIST kurumsal yönetim endeksine alınmasının hisse senedi getirisine etkisi

Bu çalışmanın amacı, firmaların BİST Kurumsal Yönetim Endeksine alınmalarına ilişkin yapılan duyuruların, istatistiksel olarak anlamlı bir anormal veya kümülatif anormal getiriye neden olup olmadığını araştırmaktır. Çalışmada olay çalışması yöntemi kullanılmıştır. -10 gün ile +10 günlük olay penceresi kullanılmış ve olay penceresinde yer alan her gün için ortalama anormal getiri oranlarının, olay penceresinde yer alan seçilmiş zaman aralıkları için de kümülatif ortalama anormal getiri oranlarının istatistiksel olarak anlamlı olup almadığı parametrik ve parametrik olmayan testlerden faydalanılarak test edilmiştir. Çalışma, 2007- 2018 yılları arasında BİST Kurumsal Yönetim Endeksine alınan 59 firmayı kapsamaktadır. Çalışmada, kurumsal yönetim endeksine alınma olayını takip eden ilk işlem gününde, hisse senetlerinin ortalama anormal getiri volatilitesinin diğer günlere göre daha fazla olduğu, kümülatif anormal getirilerde ise volatilitenin -10 günden olay gününe yaklaştıkça azaldığı, olay gününden +10. güne yaklaştıkça da arttığı tespit edilmiştir. Ayrıca olay tarihinden önceki günlerde kümülatif ortalama anormal getirilerin pozitif, olay tarihinden sonraki günlerde ise negatif olduğu görülmüştür. 21 günlük olay penceresinde, sadece 4 güne (olay gününden önceki 7. gün, olay gününü takip eden 3., 4. ve 10. gün) ait ortalama anormal getiriler istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur. Ancak bu günlerden sadece olay gününden önceki 7. güne ait anormal getiri ortalamasının işareti pozitifken, diğer günlere ait anormal getiri ortalamalarının işaretleri negatif çıkmıştır. 15 farklı olay penceresinden, sadece kurumsal yönetim endeksine alınmaya ilişkin duyurunun yapıldığı gün ile bugünü takip eden 3. ve 4. günler kümülatif ortalama anormal getirilerin istatistiksel olarak anlamlı olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ancak söz konusu olay pencerelerine ait ortalama kümülatif anormal getirilerin işaretleri negatif çıkmıştır. Ortalama anormal getiri oranları ile kümülatif ortalama anormal getiri oranları için yapılan testlerden elde edilen bulgular üzerinden genel bir değerlendirme yapıldığında, yatırımcıların; firmaların kurumsal yönetim endeksine gireceğine dair bilgiyi kullanarak, piyasa getirisinin üzerinde bir getiri sağlayamadıkları, bunun da yarı güçlü formda piyasa etkinliği hipotezini destekler nitelikte deliller sunduğu söylenebilir.
Kurumsallaşma ve ihracat performansı ilişkisi: Türkiye örneği

Globalleşmenin etkisiyle dünya ticaretinde ihracatın önemi artmış ve bu artış firmaların ihracat performanslarını ve kurumsallaşmalarını etkilemiştir. Küresel boyutta bir serbest pazar oluşturma isteği firmaların uluslararası faaliyetlerini yöneticiler ve araştırmacılar için önemli bir hale getirmektedir. Bu etkiyle birlikte firmaların ayrı ayrı ihracat performanslarını ve özellikle kurumsallaşmasını inceleyen araştırmalar da son yıllarda giderek önem kazanmıştır. Kurumsallaşma, işletmenin kişilerden ziyade, farklı bir kimlik kazanması için kurallara, standartlara, prosedürlere sahip olması, kendine has karşılama biçimlerini, iş görme yöntemlerini benimsemesi sürecidir. Kurumsallaşma ile ilgili yapılan çalışmaların daha çok aile şirketlerinin kurumsallaşması konusunda yapıldığı görülmektedir. İhracat performansı ise genel olarak işletmenin uluslararası satışlardan elde ettiği çıktılar şeklinde tanımlanmaktadır. İhracat performansı ile ilgili çalışmalara bakıldığında ihracat performansı belirleyicilerine odaklanıldığı ve literatürde konuyla ilgili ortak bir görüş olmadığı görülmektedir. Bu tez çalışması kurumsallaşma ve ihracat performansı arasında bir ilişkinin olup olmadığını araştırarak mevcut literatüre katkı sağlamaktadır. Çalışma bulguları ihracat performansının kurumsallaşmayı artırdığını göstermektedir. Bu bağlamda Türkiye'de ihracat yapan firmaların ihracat oranlarını artırarak, kurumsallaşma oranlarını artırdıkları bulgusuna ulaşılmıştır.
Ödül sisteminin çalışan motivasyonuna etkisinin incelenmesi kapsamında THY örneği

Geçmiş tarihlerden günümüze kadar işgörenlerden en yüksek düzeyde nasıl yararlanılabileceği, işgörenlerin işteki performanslarını üst seviyelere taşıma kaygıları işverenin sorunlarından olmuştur. Çalışanın gösterdiği çaba karşılığında yöneticisinden ve kurumundan ücret dışında çeşitli beklentileri vardır. Bu çalışmadaki amaç çalışanların, çalışma hayatında yöneticilerinden ödül konusunda neler beklediklerini anlamaktır. Böylece çalışanlara uygun, doğru olan ödüller tespit edilebilir. Ödüller çalışanları hem onurlandırmakta, hem de kurum kültürüne daha iyi uyum sağlamalarına yardımcı olmaktadırlar. Ödüller aynı zamanda çalışan, yönetici, kurum ilişkisi ve bağlılığını geliştirmektedir. Bu çalışmanın temel amacı THY personelinin motivasyonunu sağlamak için oluşturulan ödül sisteminin personelin beklentilerine uygun olup olmadığının ve personelin beklentileri doğrultusunda ödül almalarının personelin motivasyonuna, iş tatminine ve verimliliğine etkisinin araştırılmasıdır. Örgütlerde gerçekleşen ödüllerin personelin beklentilerine uygunluğu konusuyla ilgili bir çalışmanın yapılmamış olması çalışmanın yapılmasında en önemli etken olmaktadır. Araştırmada 'Beklenen Ödül' ile 'İş tatmini', 'Meslek hayatında süreklilik', 'Örgütte verimlilik', arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki, 'Maddi Nitelikli Ödül' ile 'Yükselme olanakları, Statü' arasında anlamlı negatif bir ilişki, 'Manevi Nitelikli Ödüller' ile 'Motivasyon' arasında anlamlı pozitif bir ilişki bulunmuştur.
Atıkların geri kazanımı ile satışlar ve müşteri sayısı arasındaki ilişki

Bu çalışmanın amacı, atıkların geri kazanımı ile satışlar ve müşteri sayısı arasındaki ilişkilerin araştırılmasıdır. Bu amaçla, önce kaynak taraması yapılmış ve kavram oluşturulmaya çalışılmıştır. Literatürde yer alan çalışmalara göre, günümüzde tüketicilerin çevre sorunlarına karşı hassasiyetlerinin arttığı buna bağlı olarak da işletmelere düşen sorumlulukların arttığı gözlenmektedir. Bu noktadan hareketle çalışmada, kurumsal sosyal sorumluluk ve yeşil pazarlama kavramları üzerinde durularak araştırmanın hipotezleri oluşturulmuştur. Hipotez: Atıkların geri kazanımı ile satışlar ve müşteri sayısı arasında bir ilişki olduğudur. Hipotezimizi test etmek için Şanlıurfa İl Merkezinde işletmelerin atıkların geri kazanımı uygulamaları yaptıktan sonra satışlarında ve müşteri sayılarında değişme olup olmadığı araştırılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre: 1. İşletmelerin atıkların geri kazanımı uygulamaları ile satışlarındaki değişimin birbirinden bağımsız olduğu söylenebilir. 2. İşletmelerin atıkların geri kazanımı uygulamaları ile müşteri sayısındaki değişim birbirinden bağımsız değildir, denilebilir.
Toplam kalite yönetiminin Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi'nde uygulanabilirliği

Telekomünikasyon, yaşadığımız Bilgi Çağının en önemli aracıdır. Devletlerin bu alanda yaptıkları büyük yatırımlar Bilgi Çağının yarattığı acil ve önemli ihtiyaçların gereğidir. Hızla gelişen bilgi ve Telekomünikasyon teknolojileri kullanıldığı işletmelerde iç süreçleri verimliliği artırıcı şekilde etkilerken dış çevreyle olan ilişkileri de farklı mekanizmalar sunarak değiştirmektedir. Bu gelişmelerin işletmelerde iç ve dış süreçler arasındaki sınırı kaldırarak süreçleri birleştirdiği söylenebilir. Ülkemizin Bilgi çağına entegrasyonu için gerekli olan Ulusal Enformasyon ve Telekomünikasyon Ağı altyapısının tesisi, yeni teknolojilerle birlikte Telekomünikasyon sektöründe modern yönetim teknikleri uygulamalarını da önemli kılmaktadır. Bu amaçla, ' Toplam Kalite Yönetiminin Türk Telekomünikasyon A. Ş.'de Uygulanabilirliği ' başlıklı tez çalışmam Toplam Kalite Yönetimi anlayışı temelinde üç bölümde incelenmeye çalışıldı.
Toplam kalite yaklaşımının uygulanabilirliği ve örgüt etkinliği

Çağımızda ekonomik ve işletmecilik yaşamında önemli derecede gelişme ve değişim yaşanmaktadır. Bu gelişmelerden faydalanılarak; yönetim, mal ve hizmette optimal faydanın sağlanması, kalitenin yükseltilmesi ve maliyetlerin düşürülmesi amacıyla ekonomik ve sosyal hayatın gerekleriyle uyumlu, çeşitli değişiklikler yapma yoluna gidilmektedir. İşletmelerin, rekabet gücünü artırarak hayatta kalabilmesi, daha fazla kar elde edebilmesi, sürekli gelişmeyi sağlayabilmesi ve değişen dünya şartlarına ayak uydurabilmesi için kendisini tüm yönleriyle yenilemesi gerekmektedir. Örgüt etkinliğini artırmak, rekabet gücünü ve esnekliğini artırmak amacıyla fiziksel, insan kaynakları ve örgütsel sistemi bir bütün olarak ele alan Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımı süreci çağımızın örgütlerinin uyguladığı kaçınılmaz bir yönetim modelidir. Bu kapsamda örgüt etkinliği başarılı olma koşullarından biri olarak karşımıza çıkmaktadır ve etkinliği sağlamada toplam kalite yönetimi modelindenfaydalanılmaktadır. Çalışmanın birinci bölümü örgüt ve örgütsel etkinlik kavramlarını tüm detaylarıyla ortaya koymaktadır. Amaç, sistem ve zaman boyutunda örgütsel etkinlik anlatılmıştır. İkinci bölümde de toplam kalite yönetimi yaklaşımı ve kalite kavramları ayrıntılı olarak adım adım açıklanmıştır. Üçüncü bölümde Toplam kalite yaklaşımı ve etkinlik arasındaki ilişki ortaya konulmuştur. Son bölümde ise toplam kaite yönetimi ve örgüt etkinliği araştırması Gülbirlik'te yapılmıştır. Sonuçlar değerlendirilmiştir. Bu bölümde örgütsel etkinliği sağlama sürecinde toplam kalite yaklaşımının ne kadar etkili olduğunun tespiti ana hedef olarak ele alınmış, ayrıca toplam kalite yaklaşımı sürecinin ve örgüt etkinliğiuygulamasının işletmelerde ne şekilde kavrandığının ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Bu çerçevede uygulama yapılmış ve hipotezler derlenmiştir.
Uluslararası pazarlamada ambalaj karmasının oluşturulması ve Afyon'daki mermer firmalarında bir uygulama

Firmalar için yoğun bir rekabetin yaşandığı günümüzde girişimciler ve yöneticiler ulusal ve uluslararası pazarlarda başarılı olmak ve bu sayede firmalarının sürekliliğini sağlamak için büyük çaba harcamak zorunda kalmaktadırlar. Firmaların hedef pazarlarında başarılı olmasının koşullarından belki de en önemlisi o pazara uygun pazarlama karmasını oluşturmasına bağlıdır. Bunun yanında günümüzde pazarlama karmasının beşinci unsuru olarak görülen ambalajlama firmalar için iyi bir pazarlama organizasyonunun temel şartı olmuştur. Ulusal ve uluslararası pazarlama faaliyetleri içinde önemli bir yer tutan ambalajlama tüm boyutlarıyla rekabetin arttığı günümüzde bütün dünyada her geçen gün önem kazanmaktadır. Ambalajın giderek önem kazanmasını sağlayan somut nedeler arasında gelişen süpermarketçilik anlayışı, tüketicilerin yaşam standartlarının değişmesi, bunun sonucunda ihtiyaçlarının ve satın alma davranışlarının değişmesi gibi faktörler gösterilebilir. Ambalajlama günümüzde artık sadece koruma işlevini değil bunun yanında ürünün kalitesini muhafaza etmek, ürüne ticari bir çekicilik kazandırma, nakliyeyi ve depolamayı kolaylaştırmak, ürün hakkında tüketiciye bilgi vermek ve ürünün pazarda tutundurulması ile ilgili bir takım işlevleri yüklenerek firmalar için hedef pazarlara uygun bir ambalajlama karmasının oluşturulması bir zorunluluk olmuştur.