turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Futbol kulüplerinin sportif başarılarının hisse senedi fiyatlarına etkisi

Özellikle son 20 yılda Avrupa'da futbol sektörü milyon dolarlık bir hacme ulaşan, kar amaçlı ve kurumsal yönetim ilkelerine göre yönetilmesi zorunlu hale gelen ticari bir sektöre dönüşmüş ve böylece futbol ekonomisi ve finansı kavramları ortaya çıkmıştır. Bu nedenle bu konuda yapılacak akademik çalışmalar daha da önem kazanmıştır. Bu çalışmanın amacı Türkiye ve Avrupa'da halen hisseleri borsada işlem gören ve böylece artık sermaye piyasalarının da bir unsuru haline gelen 15 futbol kulübünün sportif performansları ile hisse getirilerindeki değişim arasındaki ilişkiyi araştırmaktır. İlk bölümde futbolun küreselleşmesi ile birlikte oluşan kurumsal yapının, ikinci kısımda ise futbolun ekonomisi ve finansının incelendiği çalışmanın son bölümünde ise futbol kulüplerinin hisse fiyatlarındaki değişimin açıklanması için kurulan çoklu regresyon modelleri aracılığıyla kulüplerin sportif başarılarının hisse performansları üzerindeki etkisi analiz edilmiştir. Bu kapsamda 15 kulübe ait 2005- 2006 sezonundan 2011- 2012 sezonuna kadar 7 sezonda 9 değişkene ait toplam 4300 gözlemden faydalanılmıştır. Kulüplerin hisse fiyatlarındaki değişimi açıklamak için maç sonuçları ile bahis oranının çarpımı temel açıklayıcı değişken olarak kullanılırken, maçın Şampiyonlar Ligi, Uefa Avrupa Ligi ve derbi maçı olup olmaması ile maç gününden sonra ilk işlem gününe kadar geçen gün sayıları da kontrol değişkenleri olarak kullanılmıştır. Çalışmanın sonucunda maç sonuçlarının hissedeki fiyat değişimlerini neredeyse tüm kulüpler için anlamlı düzeyde açıkladığı görülmüştür. Derbi değişkeninin sadece İtalya gibi derbilerin diğer ülkelere kıyasla daha fazla önemsendiği bir ülkede anlamlı çıkması beklentileri doğrulamıştır. Almanya ve Danimarka gibi daha gelişmiş ülkelerin futbol kulüplerine ilişkin modellerde açıklayıcılık katsayılarının geçmişş literatürü doğrular şekilde daha yüksek olduğu görülmektedir.
Design of a custom made ERP system

Özel bir ERP Sisteminin Geliştirilmesi Hakan Akçalar Bu tezin amacı, pnömatik komponentleri konusunda üretim yapan bir firma için, firmada yer alan bütün operasyonları kapsayan özel bir endüstriyel üretim otomasyonu geliştirmektir. Bu otomasyon, bir veri tabanı programı kullanarak, çok kullanıcılı bir bilgisayar ortamında geliştirilmiştir. Bilgisayar ortamında halihazırda bulunan işletme otomasyon programlan firma için uygun olmadığından, firmanın ihtiyaçlarına cevap verebilecek şekilde geliştirilmiş bir otomasyon programı hazırlanması gerekmiştir. Bu program, içinde 'iş planlaması ve takibi'ni de içerecek şekilde klasik MRP-II sistemi temel alınarak geliştirilmiştir. Piyasada hazır bulunan otomasyon uygulamaları incelenmiş ve, ya firmada uygulanmak için çok karmaşık, ya da firmada gerekli bir takım detayları yetersiz bulunmuştur. Firmaya özel bir otomasyon sistemi uygulanmadan önce, firmanın süregelen işlemleri incelenmiş, ve halen gerekli olan ve potansiyel olarak gerekli olabilecek işlemler, uygulamalar ve raporlar belirlenmiştir. Bu çalışmanın faydalan arasında şunlan sayabiliriz: Firmanın halihazırdaki sistemden yeni bilgisayarlı ERP sistemine geçişi esnasındaki zorluklar en aza indirilmiştir; Firmada çalışan personelin yeni sistemi öğrenme ve adaptasyon süreleri gayet kısa olacaktır; Firmanın işlerliğinde bir verimlilik ve kesinlik artışı beklenmektedir.
Sermaye piyasasında sektör portföyü oluşturma

İnsanlar, geleceğe ilişkin kararlar alırken, belirsizlik sorununu tamamen ortadan kaldıramazlar. Ancak geleceğin belirsizliğine ilişkin tahminleri objektif olarak yapabilirlerse, karşılaşacakları olası riskli durumlar hakkında fikir sahibi olabilirler. Riskli yatırımlar olan menkul kıymet yatırımlarının taşıdıkları riskler en az sağlayabilecekleri getiri kadar önemlidir. İster riskten hoşlanan, ister riskten kaçman olsun, tüm rasyonel yatırımcılar aynı beklenen getiriye sahip iki yatırımdan riski daha az olanını, veya aynı riske sahip olandan getirisi en çok olanı tercih edecektir. Menkul kıymetlerin bir portföyde toplanarak, başarıyla yönetilmesini.. amaçlayan iki yaklaşım geliştirilmiştir. Geleneksel portföy yönetimi, yatırımcı tercihlerine göre portföy içindeki menkul kıymet sayısının artırılmasıyla riskin azaltılması prensibine dayanır. Modern portföy yönetiminde ise menkul kıymetlerin arasındaki ilişkinin incelenmesi ve bu ilişkilere göre, matematiksel yöntemlerle portföy oluşturulması ve yönetilmesi amaçlanmaktadır. Modern portföy yönetiminde elde edilen etkin sınır, yatırım fırsatları kümesi içinde, farklı özellikteki yatırımcılar için en iyi yatırım olanaklarını içerir. Bu çalışmada portföy ve portföye alınabilecek menkul kıymetler hakkında bilgi verildikten sonra, risk kavramı, kaynaklan ve azaltılabilirliğine göre çeşitleri açıklanmış, daha sonra risk ile getiri arasındaki ilişki incelenmiştir. Portföy yönetimi yaklaşımları olan geleneksel ve modern portföy yönetimi ele alınmış, modern portföy yönetimi modellerinden ortalama-varyans ve tek indeks modeli ile çeşitlendirmenin nasıl yapıldığı gösterilmiştir. Sermaye pazarı denge modelleri olarak bilinen, Sermaye varlıklarını fiyatlama modeli ve arbitraj fiyatlama modeli üzerinde durularak, finansal varlıkların taşıdığı riskine göre nasıl fiyatlandırıldığı açıklanmıştır. Uygulama bölümünde ise, 3 yıllık bir dönem için değişik üç sektöre ait şirketlerden sektör portföyü oluşturulmuş, farklı risk seviyelerinde bu portföylerin performansları birbirleriyle ve İMKB endeksiyle karşılaştırılarak, elde edilen bulgular yorumlanmıştır. XII
Hastanelerde ekip çalışmasının performansını etkileyen faktör olarak güven-güvensizlik

Danışman: Yrd. Doç. Dr. Hatice ÖZÜTKU Çalışmada hastanelerde ekip çalışması ve sağlık ekiplerinde ekip çalışması performansını etkileyen bir faktör olan güven-güvensizlik konusunu incelenmiştir. Bildiğimiz gibi insan metabolizması karmaşık bir yapıya sahiptir bu karmaşıklık hastane organizasyonlarına da yansımış hastaneleri birçok bölümü ve meslek grubunu içinde bulundurmak zorunda bırakmış. Bu meslek gruplarının hepsinin koordineli ve düzenli insan sağlığım geliştirmek ve korumak amacı için çalışması, ayrıca tıp alam gibi hızlı değişen teknoloji ve geniş bilgi alanına sahip hastanelerin bu değişen çevre koşullarına daha hızlı uyarlanabilmesi için esneklik kazandırma gereksinimi, insan kaynaklarından daha etkin yararlanma isteği hastaneler de ekip kavramım doğurmuştur. Ekibin işbirliği içersinde, etkin bir iletişimle yüksek performans gösterebilmesi için güven ve güvensizlik falctörlerinin önemli bir rolü vardır. Bu doğrultuda çalışmanın birinci bölümünde ekip çalışmasının yer aldığı bir organizasyon olarak hastaneler incelenmiştir, ikinci bölümde hastanelerdeki ekip çalışması incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise sağlık ekiplerinde performansı etkileyen bir faktör olarak güven - güvensizlik kavramları incelenmiştir. Dördüncü bölümde ekip çalışmasında güven ve güvensizlik boyutlarını saptamaya yönelik olarak Afyon Kocatepe Üniversitesi Rektörlüğü Ahmet Necdet Sezer Uygulama ve Araştırma Hastanesinde bir araştırma yapılmıştır.. II
Scrutinizing relational governance strategies at ports: An interorganizational analysis

Limanların tedarik zincirlerinde üstlendiği rollerin artışı doğrultusunda, kullanıcılarıyla olan ilişkilerinin tedarik zincirlerinin toplam performansı üzerindeki etkisi oldukça önemli hale gelmiştir. Her ne kadar liman tedarik zincirleri kapsamındaki mübadeleler genellikle kontrata dayalı yönetişim mekanizmalarıyla desteklense de, istenen performans çıktılarına ulaşmaya yardımcı olacak yüksek ilişki kalitesi seviyelerinde ilişkileri sürdürmek adına limanların bu ilişkileri belirli ilişkisel normlar doğrultusunda geliştirmesi gerekmektedir. Bu anlamda, limanlar yüksek verimlilik seviyelerini güvence altına alacak sinerjiler üretmek hedefiyle liman endüstrisi aktörleriyle olan ilişkilerini ilişkisel yönetişim stratejilerine dayalı olarak dikkatlice yönetmelidir. Her ne kadar liman yönetim literatürü, ilişkisel yönetişim stratejilerinin yapı taşları olan ilişkisel normları kısmen ele almış olsa da, bu normların nasıl oluştuğunu ve sürdürülebileceğini anlamaya yardımcı olacak teori tabanlı nitel bir araştırmaya olan ihtiyaç bu çalışmanın temel motivasyonudur. MacNeil (1974) tarafından ortaya konulan İlişkisel Mübadele Teorisini araştırma modelinin temeli olarak alan bu tez, liman endüstrisi ilişkilerindeki başarının belirlenmesinde ilişkisel normların rolüne odaklanmaktadır. Bu çerçevede, araştırmanın temel amacı belirli ilişkisel normların geliştirilmesinin ilişkinin kalitesini ve dolayısıyla ilişkiden elde edilen performansı olumlu yönde etkileyip etkilemediğini ortaya koymaktır. Buna ek olarak, araştırma ilişkisel normların liman endüstrisine özgü tezahürlerini ortaya koymayı ve böylece ilişkisel normların geliştirilmesi adına limanların tam olarak hangi stratejileri takip etmesi gerektiğini belirlemeyi hedeflemektedir. Araştırmada kullanılan veriler Aliağa liman bölgesinde yer alan konteyner terminallerinde ve bu konteyner terminallerinden en az birini kullanan liman müşterisi/kullanıcısı firmalarında görev yapan uzmanlarla gerçekleştirilen mülakatlar aracılığıyla elde edilmiştir. Araştırmanın bulguları örgütler arası güven, bağlılık ve memnuniyetin sağlanması, dolayısıyla örgütlerin operasyonel ve finansal performansının artırılmasında ilişkisel yönetişim stratejilerinin önemli bir rol üstlendiğini göstermektedir. Bunun yanı sıra kontrata dayalı yönetişim eğiliminin araştırmaya konu olan ilişkilerde örgütlerin kültürüne dayalı olarak şekillendiği, ancak bölgedeki yoğun rekabete bağlı olarak kısıtlı olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca araştırmanın bulguları dayanışma, esneklik, bilgi paylaşımı ve çatışma çözümleme normlarının, liman müşterilerinin/kullanıcılarının liman seçiminde belirleyici olan ilişkisel faktörler olarak kabul edildiğini ve araştırmaya konu olan limanların başarısında kritik öneme sahip olduğunu tespit etmektedir.
Tüketici pazarlarına yönelik yaşam tarzı bölümlendirmesi ve cep telefonu sektöründe bir araştırma

Yaşam tarzı kişilerin kendilerini nasıl kimliklendirdiği ile ilgilidir. Tüketiciler genellikle binlerce ürün içinden belli bir ürünü seçerler çünkü o ürünü belirli bir yaşam tarzı ile bağlantılı görürler. Mitchell (1994)'e göre de, aitlik duygusu veren ya da tüketicilerin kendisi ile bağlılık kurduğu ürünlerde yaşam tarzı bölümlendirmesi daha etkili sonuçlar verir. Cep telefonu da kişilerin en çok aitlik duygusu hissettiği ve bağlılık kurduğu ürünlerden biridir. Cep telefonu kullanıcılarını yaşam tarzlarına göre pazar bölümlerine ayrılmasının amaçlandığı bu çalışmada VALS II yaşam tarzı ölçeği kullanılmıştır. Araştırma yöntemi olarak hem kalitatif hem de kantitatif araştırma türleri kullanılmıştır. VALS II yaşam tarzı ölçeği sorularından ve derinlemesine mülakat sonuçlarından yararlanılarak oluşturulan anket formu 389 katılımcıya uygulanmıştır. Sekiz yaşam tarzı bölümü belirlenmiştir. Gruplar arası dağılımın dengeli olmamasına rağmen, oluşan yaşam tarzı bölümlerinin özelliklerinin SRI'ın VALS II yaşam tarzı gruplarının özellikleri ile tutarlılık gösterdiği izlenmiştir. Çalışmada cep telefonu kullanıcılarının yaklaşık % 75'ini oluşturan üç pazar bölümü tespit edilmiştir. Bunlar gayret edenler, deneyimliler ve inananlardır.
Metaforlar aracılığıyla yöneticilerin kariyer eğilimlerinin belirlenmesine yönelik nitel bir araştırma

Anahtar Kelimeler: Kariyer, kariyer seçimi, örgütsel değişimler, yeni kariyer yaklaşımları, kariyer metaforlanİş dünyasında yaşanan değişim ve dönüşümler yeni kavramların ortaya çıkması ile sonuçlanmaktadır. Kariyer kavramı da bunlardan bir tanesidir ve iş dünyası ile ilgili olarak kullanılmaktadır. Kariyer kavramı iş dünyasında yaşanan değişim ve dönüşümler sonucunda ortaya çıkan bir kavram olmasına rağmen, yaşanan değişimler ve dönüşümlerin sürekliliği kariyer kavramının niteliğini de sürekli olarak değiştirmektedir. Bireyler ise yaşanan bu değişim ve dönüşümlere sürekli olarak bir uyum gösterme çabası içine girmektedirler. Buna bağlı olarak sahip oldukları değerleri, ilgileri ve eğilimleri de sürekli değişmektedir. Bu çalışma ile Türkiye'de görev yapan yöneticilerin hayat hikayeleri değerlendirilerek, yöneticilerin sahip oldukları kariyer eğilimleri, kariyer metaforlan aracılığıyla ortaya konulmaya çalışılmıştır. Örneklem olarak otuz yönetici seçilmiştir. Örneklem olarak seçilen yöneticilerin hayat hikayeleri; iş, ekonomi ve finas dergileri, kitaplar ve internet aracılığıyla elde edilmiştir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden 'Grounded Teori' kullanılmıştır.
Kırgız Cumhuriyeti'ndeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin rekabet güçlerinin analizi

Çalışmanın amacı, Kırgızistan'da faaliyet gösteren KOBİ'lerin sorunların tespit etmek ve bu sorunların çözümüne yönelik öneriler sunmaktır. Kırgızistan'daki KOBİ'ler hakkında yapılan çoğu araştırmalarda finansman ve yönetim problemleri araştırılmıştır. Fakat KOBİ'lerin sorunları üzerine eğilen çalışma sayısı literatürde az olduğundan bu çalışmaya ihtiyaç duyulmuştur. Tezin birinci bölümünde, Kırgızistan Cumhuriyeti hakkında genel bilgi verilmiş ve Kırgızistan'ın bağımsızlığının öncesi ve sonrasına ait dönemleri kısaca anlatılmıştır. Ayrıca Kırgızistan'ın özelleştirme süresine, dış ticaretine ve en önemli sektörleri olan tarım, sanayi, türizm sektörlerinin gelişimlerine yer verilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde KOBİ'lerin Kırgızistan'daki tanımı, KOBİ'lerin avantaj ve dezavantajları ele alınmıştır. KOBİ'lerin rekabet gücünü etkileyen faktörler, KOBİ'lerin gelişme düzeyi ve devlet tarafından verilen destekler incelenmiştir. Üçüncü bölümde, Kırgızistan'daki KOBİ'lerin karşılaştıkları sorunları araştırılmış ve bulgular değerlendirelerek, sorunların tespit edilmesine çalışılmıştır. Araştırma nitel bir çalışma olarak tasarlanmıştır. Araştırmada veri edinme aracı olarak mülakat yöntemi seçilmiştir. Araştırma soruları çerçevesinde Kırgızistan'da faaliyet gösteren 6 firma ile mülakat gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler sonucunda KOBİ'lerin karşılaştığı sorunların; yolsuzluk, devlet yardımının sağlanmaması, karmaşık vergi idaresi, mülkün korunmasında ilişkin devlet garantisi olmaması, finansal yetersizlik, kredilerin erişilmezliği, kayıt dışı rakiplerin etkisi, pazarlama ve ürünleri satma sorunu, devlet organlarının KOBİ'lere müdahalesi, elektrik, gaz, kanalizasyon, su vb. bağlamasında sorunlar ve kaliteli hammadde ve malzemeler yetersizliğine ilişkin sorunlar olduğu ortaya çıkmıştır. Yapılan analizlerin neticesinde ortaya çıkan sonuçlardan yola çıkarak öneriler sunulmuştur. KOBİ'lerin özelliklerini dikkate alarak; yasal ve düzenleyici çerçevenin genişletilmesi, vergilerin azaltılması, lojistik merkezlerinin açılması ve KOBİ faaliyetlerinin ilk aşamada desteklenmesi için iş inkübatörleri açılması gerekmektedir.
Multivariate analysis of employee career changes

Bu tez çalışması kariyer gelişimi konusunu incelemektedir. Çalışma, profesyonellerin kariyer hareketleri ile sosyo-demografik, sosyal ve beşeri sermaye özellikleri arasındaki ilişkiyi analiz etmeyi amaçlamaktadır. Sosyodemografik özellikler arasında yaş, cinsiyet, medeni durumu bulunmaktadır. Bireylerin beşeri sermayesi eğitim düzeyi, yabancı dil bilgisi, toplam çalışma süresi, toplam iş değişikliği sayısı, rotasyon deneyimi ve üst düzey bir üniversiteden mezun olup olmaması yoluyla elde edilir. Öte yandan, üye olunan topluluklar ve ikamet yeri üzerinden sosyal sermayenin çalışanların kariyer değişiklikleri üzerinde olası etkileri saptanmaktadır. Bu amaçla, çalışanların profesyonel olan ve profesyonel olmayan kurum üyelikleri ile erken iş hayatı dönemi, üniversite topluluk üyelikleri ele alınmaktadır. Çalışmada nicel araştırma yöntemleri uygulanmıştır. Bu kapsamda, 2529 profesyonelin özgeçmişşi üzerinden veri toplanmıştır. Kariyer yönetimi literatüründe, belirli bir uzmanlık alanı, belirli bir şirket veya belirli bir üniversite mezunlar grupları üzerine daha çok odaklanıldığından; sektör, şirket ve okul gibi ortak noktası bulunmayan bir profesyonel grup üzerinden kariyer gelişiminin incelenmesi, bu çalışmayı farklı kılan unsurlardan birini oluşturmaktadır. Bireylerin sosyo-demografik, sosyal ve beşeri sermaye özelliklerinin kariyerlerini nasıl etkilediğinin tesbiti için tanımlayıcı istatistiksel analizler ve çok değişkenli lojistik regresyon modelleri kullanılmıştır.
Tıbbi atık harcamalarında etkinlik: Eskişehir ili hastanelerinde bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, hastanelerin tıbbi atık harcamalarındaki etkinliklerinin belirlenmesidir. Bu bağlamda Eskişehir'deki beş hastanenin 2010- 2012 yılları arasındaki tıbbi atık harcamalarındaki etkinlikleri, Veri Zarflama Analizi ile incelenmiştir. Çalışmada tıbbi atık maliyetini etkileyen faktörlerden yatarak tedavi olan hasta sayısı, ameliyat olan hasta sayısı ve atık miktarı, girdi değişkenleri; atık maliyetleri ise çıktı değişkeni olarak belirlenmiştir. Karar verme birimleri olarak, Eskişehir Devlet Hastanesi, Yunusemre Devlet Hastanesi, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi, Özel Ümit Hastanesi ve Özel Sakarya Hastanesi alınmıştır. Yapılan analiz sonucunda, 2010- 2012 yılları arasındaki üç yıllık süreçte, Yunusemre Devlet Hastanesi, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi ve Özel Sakarya Hastanesi girdi yönelimli CCR modeline göre etkin bulunmuştur. Tıbbi atık yönetiminde başarısız olan hastaneler, başarısızlığa neden olan faktörleri belirlemeli ve atık yönetimindeki etkinliklerini arttırmalıdır.
Informationsbedarfsermittlung für strategische scorecards in der gesundheitsbranche

Bir stratejik planlamanın uygulanabilir sonuçları, tüm yönetim sisteminin kalitesini gösterir. Stratejik planlama sürecinin sonucunda stratejilerin tanımlanmış, bu stratejilerle ilişkili eylem listesinin belirlenmiş olması beklenmektedir. Ancak, stratejik planlamada karne yaklaşımı genellikle göz ardı edilmektedir. Stratejik Karne bu sebeple yönetim için önemli bir unsurdur. Bu çalışmada 6 değişik stratejik yönetim konsepti enformasyon teorisi ile bir araya getirilerek sektörler için bir enformasyon edinme modeli çerçevesi oluşturulmuştur. Enformasyon teorisi enformasyona, yani biçimlendirilmiş verileredavranış ve ihtiyaç açısından yaklaşmaktadır. Balanced Scorecard stratejik planlamanın günlük hayata uyarlanması ile ilgili perspektif vermektedir. Strategy Maps, karne yaklaşımını görselleştirerek hedef belirlemede bütünleşme sağlamaktadır. Entegre Yönetim Modeli, sürecin zamansal boyutunu belirlemektedir. Sektörel yönelim veya Porter'ın 5 güç yaklaşımı sektörlere etki eden temel çevresel değişkenleri incelemektedir. Dinamik Stratejik Planlama yaklaşımı etkili ve başarılı planlama için önerilmektedir. Son olarak, Stratejik Karne yaklaşımı uygulanabilir hedeflerin belirlenmesi ve esas performans ölçütü olarak oluşturulmuştur. Konseptin sonuçları etkiçizgesi yaklaşımıyla Dinamik Sistem Modellemesi'ndeki Şablon Çizgelerinedönüştürülmesi tasarlanmıştır. Sektörlerde enformasyon edinimi için tavsiye edilen konsept önerisi holistikyaklaşımla değişik disiplinleri bir araya getirerek stratejik karne yaklaşımınıbelirtmektedir. Uygulanan Delphi çalışması ve geri beslemelerle önemli değişkenler, alt sistemler arası ilişkiler tespit edilmiştir. Dinamik Sistem Modellemesi için alt sistem çalışması yapılmıştır. Böylece uygulanan çalıştay ve Delphi çalışması sonuçları bir ilişki yapısına oturtulmuştur
Üst düzey yöneticilerde örgütsel stres ve örgütsel bağlılık ilişkisi analizi: Antalya bölgesi beş yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama

Bu araştırmanın amacı, üst düzey otel yöneticilerinin örgütsel stresleri ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırmanın ilk bölümünde; stres ve örgütsel stres kavramı, önemi ve tanımları örgütsel stres ile ilgili teoriler ve örgütsel stresin sınıflandırılması konuları ele alınacaktır. Araştırmanın ikinci bölümünde ise; örgütsel bağlılık kavramı, önemi ve tanımları, örgütsel bağlılık ile ilgili teoriler ve örgütsel bağlılığın sınıflandırılması konuları ele alınacaktır. Üçüncü ve son bölümde ise; çalışmanın uygulama kısmını oluşturmaktadır. basit tesadüfi örnekleme yöntemi ile seçilen Antalya'daki 336 beş yıldızlı grup otel işletmelerinde çalışan 109 üst düzey yöneticisi üzerinde anket uygulanmıştır. Yapılan anket çalışmasında elde edilen bulgular SPSS 20.0 istatiksel veri analiz programı ile değerlendirilmiştir. Bu analiz sonucunda, örgütsel stres ile duygusal bağlılık arasında ve örgütsel stres ile normatif bağlılık arasında anlamlı negatif ilişki bulunmuştur. Bu sonuca göre, örgütsel stres azaldıkça, duygusal bağlılık ve normatif bağlılığın arttığı görülmüştür.
Stratejik rekabet üstünlüğü sağlama aracı olarak inovasyon stratejileri: Kocaeli otel işletmeleri üzerine bir araştırma

Küreselleşme süreciyle birlikte yaşanan gelişmeler, işletmelerin değişen dünya koşullarına ayak uydurabilmek için birbirleriyle rekabet etmelerini zorunlu hale getirmiştir. Böylelikle işletmeler varlıklarını sürdürebilmek ve rakiplerinin gerisinde kalmamak için rekabet stratejilerine başvurmaktadır. Son zamanlarda inovasyon rekabette yeni bir yaklaşım haline gelmiştir. Dolayısıyla rekabet üstünlüğü sağlama adına yapılan çalışmalarda inovasyon faaliyetleri yer almaktadır. Ürün, hizmet, süreç, pazarlama ve organizasyon gibi aşamalı ve radikal inovasyon faaliyetleri uygulanmaktadır. Bu inovasyon faaliyetleri rakip işletmelere veya faaliyet gösterilen bölgeye göre saldırgan, savunmacı, taklitçi, bağımlı, geleneksel ve fırsatları izleyen inovasyon stratejisi olarak rekabet üstünlüğü sağlayabilmektedir. Bu bağlamda araştırmanın ilk temel amacı; Kocaeli'nde faaliyet gösteren üç, dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinin inovasyon faaliyetlerini belirlemek ve bu doğrultuda izlediği inovasyon stratejisini tespit etmektir. İkinci amacı ise; araştırmaya dahil edilen otel işletmelerinin rekabet stratejilerinin, uygulanacak olan inovasyon stratejilerinde belirleyici bir nitelik taşıyıp taşımadığını tespit etmektir. Bu kapsamda araştırmaya Turizm Bakanlığından, Turizm İşletme Belgeli üç, dört ve beş yıldızlı toplamda 15 adet otel işletmesi dahil edilmiştir. Araştırmada nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırmaya ilişkin veriler otel işletmelerinin üst düzey yöneticileriyle yapılan yüz yüze görüşmeler sonucu elde edilmiştir. Elde edilen veriler betimsel veri analiz tekniğiyle analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarında otel işletmelerinde inovasyon faaliyetlerinin uygulandığı tespit edilmiştir. Otel işletmelerinde ağırlıklı olarak aşamalı inovasyon boyutu altında ürün, hizmet ve süreç inovasyonlarının uygulandığı görülmüştür. Ayrıca otel işletmelerinin uyguladığı rekabet stratejileri ile inovasyon stratejileri arasındaki ilişki incelenmiştir. Dolayısıyla maliyet liderliği stratejisi ile saldırgan ve fırsatları izleyen inovasyon stratejisi arasında olumlu bir ilişki vardır. Farklılaştırma stratejisi ile fırsatları izleyen inovasyon stratejisi arasında olumlu bir ilişki vardır. Odaklanma Stratejisi ile saldırgan ve fırsatları izleyen inovasyon stratejisi arasında olumlu bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır.
Toplam kalite yönetimi uygulamalarının ADSH'lerde hasta memnuniyetine etkisi: Denizli örneği

İkinci basamak sağlık kurumları sınıfında yer alan ağız ve diş sağlığı hastaneleri, sağlık bakanlığına bağlı hasta odaklı çalışan tüm sağlık kurumları gibi hasta - sağlık çalışanı memnuniyetini en üst düzeye taşımayı hedeflemektedir. Ulusal ve uluslararası sağlık alanında var olmaya devam etmek için iç ve dış tüm müşterilerin desteğini kazanmak zorundadır. Bu tez çalışmasında diş tedavisini üstlenen kuruluşların bu hedeflerine ulaşmak için izledikleri kalite yönetimi uygulamalarının hasta memnuniyetine etkileri ve bu etkilerdeki demografik farklılaşmalar incelenmiştir. Bu etkileri ölçmek amacıyla Denizli Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesine başvuran 360 hastaya 24 sorudan oluşan bir anket uygulanmıştır. Anket sonuçları SPSS programı yardımıyla analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Çalışma sonunda, Denizli ADSM hasta anket değerlendirmelerinde hastaların yapılan tedavi hizmetlerinden ve kişisel mahremiyetlerine gösterilen özenden memnuniyet düzeyleri yüksek bulunmuştur. Bu yüksekliğin hizmet sunucuların ve hizmet alıcıların birebir geçirdikleri zamanla bağlantılı olduğu sonucuna varılmıştır.