turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Üretim akışında darboğaz teorisi ve bir uygulama

İşletmelerin varoluş sebepleri para kazanmaktır. Her işletmede mutlaka daha çok para kazanmayı engelleyen kısıtların bulunduğunu savunan darboğaz teorisi, bu kısıtların tespit edilip, etkin bir şekilde yönetilmesi ve buna bağlı olarak sistemin çıktılarının arttırılması için geliştirilen bir yönetim felsefesidir. Teori üç ana daldan oluşmaktadır. Bunlar lojistik, başarı ölçüleri ile düşünme ve problem çözme süreçleridir. Lojistik yaklaşımında önemli olan darboğaz kaynakların tespit edilmesi ve verilecek diğer tüm kararların darboğazı daha etkin kılmak amacına bağlanmasıdır. Çünkü darboğaz olmayan kaynakların tam kapasite çalışması, sistemden elde edilecek çıktılara olumlu bir katkıda bulunmayacak, sadece ara stok oluşumuna sebep olacaktır. Diğer yandan darboğaz kaynaklarda yaşanan her kayıp sistemin bütünü için kaybı ifade edecektir. Bu sebeple sistem içindeki darboğazların tespit edilip, bu darboğazlı kaynakların diğer kaynaklar ile senkronize çalışmasını sağlamak gerekmektedir. Darboğaz teorisi konusunda, dünya genelinde pek çok araştırma yapılmış olmasına rağmen, ülkemizde bu yönde yapılan çalışmaların sayısı oldukça azdır. Bu durumdan yola çıkılarak hazırlanan bu çalışmada, darboğaz teorisi konusunda teorik bir çerçeve oluşturulması ve darboğaz teorisinin bir sanayi işletmesinde uygulama sonuçlarının incelenmesi amaçlanmıştır. Bu bağlamda, araştırma örneği olarak seçilen firmada, müşteri siparişlerinin gelmesi ve sevk edilmesi aşamasına kadar ilgili tüm proseslerde toplam 1 yıl boyunca gözlem yapılmış ve bir takım bulgular elde edilmiştir. Sistem içinde yer alan darboğazlar kimi zaman makine, kimi zaman çalışanlar, kimi zamansa üst yönetim kararları olarak tespit edilmiştir. Darboğazlı makinelerin kapasitelerinin arttırılması için molalarda çalışılması ve yeni makine alınması, çalışan motivasyonu için performansa dayalı prim sistemi ve iş basitleştirme-sadeleştirme yönünde uygulamalar, firmanın çıktısını arttırma hedefinde oldukça faydalı olmuştur.
Assessing organizational culture with OCAI: An application to a Turkish company

Bu tezde, Örgüt Kültürü Ölçüm Enstrümanı ile yapılan ölçümün bu konuda umut verici bir yöntem olduğu önerilmektedir. ÖKÖE, stratejinin temel bakış açılarına odaklanır. Dolayısıyla lider, organizasyonun yeteneklerini geliştirmek için gereken altyapıyı oluştururken bu bakış açılarını kullanabilir. Şirket çapında ÖKÖE uygulaması ve lideriyle akademisyen olan objektif bir uzmanın 4 saatlik görüşmesi sonrasında, bu tezde ÖKÖE'nin faydaları eleştirel bir bakış açısıyla incelenmektedir. Bu görüşmede liderin her bir çıktıyı kendi bakış açısı ile yorumlaması istenmiş ve stratejik sonuçlarına dair düşünceleri sorulmuştur. Sonuç olarak, ÖKÖE yapısının, liderin şirketin ne olduğunu anlaması konusunda umut verici bilgi sağladığı düşünülmektedir. Liderin şirket hakkındaki varsayımlarını gözden geçirdiği ve birçok durumda düşüncelerini sorguladığı görülmüştür. Ancak ÖKÖE'nin bizim için en dikkate değer başarısı, şirkette yıllarca biriken deneyimin objektif bir uzman tarafından ne kadar hızlı bir şekilde anlaşılabildiğini gözlemlemektir.
Adli Muhasebe-Adli Müşavirlik kapsamında hile araştırmacılığı, regresyon modeli ile analizi ve raporlanması

Küreselleşme neticesinde dünyaki her milletin hızla birbirine entegrasyonu ve bu entegrasyona daha da ivme kazandırarak hızla gelişmeye devam eden teknolojik yenilikler, beraberinde şirketleri de piyasada var olabilme adına güçlü bir rekabete maruz bırakmaktadır. Söz konusu bu rekabetin yol açtığı baskıya bağlı olarak şirketler, amaçlarına ulaşmada çeşitli hilelere yöneltebilmektedir. Teknolojik gelişmelerin yol açtığı rekabet baskısı, aynı zamanda bu baskıdan kurtulma anlamında da şirketlere geçekleştirilebilecek hile yöntemleri açısından farklı imkanlar sunmaktadır. Bu bağlamda içeriği günden güne değişerek, saptanması da giderek zor bir hale gelen nitelikli hilelerin ortaya çıkarılabilmesi ve önlenmesinde farklı meslek gruplarının ortaya çıkması da kaçınılmazdır. Nitelikleşmeyle beraber hilelerin günümüzde çok daha profesyonel bir şekilde yapılıyor olması, beraberinde saptanmasının da aynı şekilde çok daha zor bir hale gelmesine ve hilenin tespitinde farklı yöntem arayışlarına kuvvetli bir zemin hazırlamıştır. Tüm bu süreçlere bağlı olarak yaşanan en önemli somut gelişme ise adli muhasebe gibi karma bir disiplinin ortaya çıkışı olmuştur. 21. yüzyılın başlarında yaşanan büyük ölçekli şirket skandalları sonrasında yaşanan ve paydaş tarafların büyük refah kayıplarına uğramasına neden olan finansal hileler, denetim faaliyetlerinin ciddi olarak sorgulanmasına neden olmuş ve adli muhasebenin çıkışını hızlandırmıştır. Adli muhasebe adında da anlaşılacağı üzere muhasebe ile hukuk disiplinleri arasında bir bağ oluşturmaktadır. Bahsi geçen bu iki disipline ek olarak özellikle psikoloji, sayısal bilimler, kriminoloji, denetim, finans, grafoloji ve yönetim bilimi gibi pek çok disiplinle de etkileşim halinde olan adli muhasebe; hilenin tespitinde ve önlenmesinde, ayrıca finansal suçların adli mercilere intikalinde etkin bir rol oynamaktadır. Bu çalışmada, yukarıdaki açıklamalardan hareketle öncelikle adli muhasebeye yönelik gerekli genel bilgiler, hile ve hata kavramları ile finansal tablo hileleri teorik olarak incelenmiştir. Sonrasında ise adli muhasebenin faaliyet alanlarından biri olan hile araştırmacılığı fonksiyonu doğrultusunda Türkiye'de imalat sanayinde faaliyet göstermekte olan ve borsada işlem gören bağımsız denetime tabi olan 95 adet şirketin finansal tabloları üzerinden SPSS 24 paket programı yardımıyla yapılan çeşitli regresyon analizleri arasından hileyi açıklamada en güvenilir olanıyla ülkemiz şartları açısından pratikte finansal tablo hilelerinin tespitine yönelik matematiksel nitelikli bir ön kontrol mekanizması kurulmaya çalışılmıştır. En son olarak ise çeşitli oran analizleriyle saptanan bulgular, örnek bir şirket üzerinden adli bir üslupla raporlanmaya çalışılmıştır.
Second life sanal yaşam dünyasında girişimcilik: Avapreneurship

Girişimcilik, yeterli emek ve zaman ayırıp, mali, fiziksel ve sosyal riskleri göze alarak, parasal ödüller, kişisel tatmin ve bağımsızlık elde ederek yeni bir değer yaratma süreci olarak görülmektedir. Girişimcilik konusu son yıllarda daha fazla konuşulur hale gelmiş, özellikle girişimlerini iyi seviyeye getirmiş olan girişimci, başarılı girişimciler olarak ön plana çıkmaya, toplum tarafından takdir görmeye başlamışlardır. Akademik çevre ise girişimcilerde bulunan özellikleri sürekli incelenmekte ve girişimcilik yetkinliklerine göre girişimcileri ve girişimlerini mercek altına almaktadır. Yeni yüzyılın girişimciliği olarak lanse edilmekte olan sanal girişimcilik, sanal ortamda maddi bir beklenti hedefleyerek, proje oluşturmak ve oluşturulan projeyi müşterilerine sanal ortamda sunmak olarak tanımlanmıştır. Son yirmi yılda internet ve diğer iletişim araçlarının yaygınlaşıp gelişmesi, girişimcileri de sanal ortamda yer alan pazardan pay almaya itmiştir. Üç boyutlu sanal dünyalar incelendiğinde internetin gittikçe yaygınlaşan içerik paylaşımı ve sosyal iletişim ağı olma özelliklerinin hepsini ve daha fazlasını bünyesinde barındıran sanal dünya olarak bilinen 'Second Life' girişimciler açısından yeni bir fırsat alanı oluşturmuştur. Bu bağlamda çalışma da Second Life'ta girişimcilik faaliyetlerinde bulunan avatarların girişimcilik öyküleri araştırmaya konu olmuştur. Böylelikle çalışma da iki ana amaç belirlenmiştir. İlk olarak popüler sanal dünyalardan birisi olan Second Life ortamında girişimcilik yapan kullanıcıların profillerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın ikinci ana amacı ise, Second Life'ta yer alan girişimcilerin nasıl ve niçin girişimciliğe adım attıklarının öğrenilmesi ve sanal dünya platformunda başarılı bir girişimcilik faaliyetinde bulunan kullanıcıların girişimcilik süreci kapsamında neler yaptıklarının tespit edilmesidir. Bu çalışma kapsamında iki değişik method vasıtası ile veri toplanmıştır. İlk olarak bir anket uygulaması gerçekleştirilmiş ve bu anket çalışması neticesinde irtibat kurulan girişimcilerden bazı başarılı girişimciler ile birebir görüşme tekniği kullanılarak sanal platformda görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Verileri elde etme adına 15.06. 2013 30.08. 2013 tarihleri arasında Second Life'da girişimcilik faaliyetlerini sürdüren ve çalışmaya katılım konusunda istekli 87 Second Life kullanıcısı ile anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Birebir görüşme tekniği kullanılarak ise Second Life bünyesinde başarılı olan 5 girişimci avatar ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın sonucunda anket soruları ile Second Life bünyesinde girişimcilik faaliyetlerini sürdüren avatarların işletmecilik hakkında yeterli donanıma sahip olmadıklarını, buna karşın bilgisayar donanım bilgi ve tecrübeleri yardımı ile bu eksikliklerini giderdikleri görülmüştür. Yapılan birebir görüşmeler neticesinde ise başarılı bir sanal girişimci olmak için Second Life bünyesinde daha fazla zaman harcanarak, yeni ve farklı ürünlerin hızlı bir şekilde üretilmesi gerektiği sonucuna varılmıştır.
Arz zinciri risklerinin yönetiminde enformasyon teknolojilerinin kullanımı

Bu çalışmanın amacı, günümüzün iş dünyasında önem kazanan arz zinciri ve risk yönetimi kavramlarının irdelenmesi, tedarik süreçlerinde ortaya çıkan risklerin tanımlanmasıdır; yönetim fonksiyonlarının bu riskler üzerine uygulanarak işletmelerin temel fonksiyonlarını daha etkin bir şekilde nasıl sürdürebileceklerini açıklamaya çalışmaktır. Tez iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde risk kavramının tanımı ve arz zinciri uygulamalarında karşılaşılan riskler ile bu risklerin yönetimi üzerinde durulmuştur. Arz zinciri süreçlerinde karşılaşılan riskler işletme içi riskler ve işletme dışı riskler olmak üzere iki grupta incelenmiştir. Risklerin ortaya çıkış şekilleri örnekler verilerek açıklanmaya çalışılmıştır. İşletmelerin arz zincirlerinde ortaya çıkan risklerin oluşma nedenleri küreselleşme olgusunun yarattığı risklerin etkileri altında incelenmiştir. Tedarik risklerinin yönetimi sürecinde risklerin değerlendirilme, analiz aşamaları ve analiz yöntemleri ortaya konmuştur. Arz zinciri risk yönetim modelleri tedarik, talep, ürün ve bilgi yönetimi süreçlerinde incelenmiş olup, ayrıca işletmenin faaliyetlerini kesintiye uğratan çevresel risklere karşı alınabilecek önlemlere değinilmiştir. İkinci bölümde Arz Zinciri Yönetimi, lojistik ve taşımacılık kavramları ve temel faaliyetleri detaylandırılmaktadır. Bu faaliyetlerde yararlanılan enformasyon teknolojileri ve arz zinciri riskleri üzerindeki etkileri incelenmektedir. Son bölümde, Enerji, Otomotiv ve Tüketici Ürünleri alanlarında lider-güç işletmede, mülakat yöntemi ve ikincil kaynaklar kullanılarak, karşılaşılan riskler, risk yönetim teknikleri ve uygulama örnekleri yer almıştır. Çalışmada temel olarak, Arz Zinciri proseslerindeki risklerin, teorik düzlemde ve uygulamada tedarik sürecinde odaklandığı; tedarikçi belirsizliklerinin, çoklu tedarikçi yöntemi ile giderilmeye çalışıldığı saptanmıştır.
İş gerekleri ve kaynaklarının iş - aile çatışması aracılığı ile işe tutkunluk ve tükenmişlik üzerindeki etkisi

Bu çalışmada, bir yandan iş-aile çatışması ile iş gerekleri, iş kaynakları, işe tutkunluk ve tükenme arasındaki ilişki incelenmiş diğer yandan da iş-aile çatışmasının iş gerekleri / kaynakları ile tükenme ve işe tutkunluk arasındaki aracı etkisi araştırılmıştır. Bu amaçla, hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumlarda çalışan 297 kişiden kolay ulaşılabilir örneklem yöntemiyle elde edilen bulgular öncelikle faktör ve güvenilirlik analizlerine tabi tutulmuştur. Daha sonra ölçme modeli test edilerek yeterli uyum iyiliği değerlerine ulaşılmış ve yapısall eşitlik modeli test edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda iş-aile çatışmasının iş gerekleri, iş kaynakları, işe tutkunluk ve tükenme üzerindeki anlamlı etkisi kanıtlanmıştır. Ayrıca iş kaynaklarının işe tukunluk ve tükenme üzerindeki etkisine ve iş gereklerinin işe tutkunluk ve tükenme üzerindeki etkisine iş-aile çatışmasının aracılık ettiği belirlenmiştir. Son olarak, elde edilen bulguların uygulanması ve gelecekteki çalışmalarda kullanılmasına yönelik önerilerde bulunulmuştur.
Türkiye'de tarım işletmelerine verilen devlet yardım ve teşviklerinin Türkiye finansal raporlama standartları açısından incelenmesi ve muhasebeleştirilmesi: Uygulama

Türkiye ve Dünya'daki hızlı nüfus artışı ve globaleşme sonucu artan ihtiyaçların bir sonucu olarak beslenme alışkanlıklarında da yaşanan hızlı ve değişken artışlar olmuştur. Bu artışların sonucu olarak tarım sektörü gerek stratejik olarak gerekse ekonomik olarak ön plana çıkmaktadır. Bu noktadan hareketle çalışmamız, tarım sektöründe yer alan firmalar açısından ulusal ve uluslararası ölçekte alınan mali yardımların muhasebeleştirilmesi esnasında ulusal muhasebe sistemlerinden, uluslararası muhasebe sistemine geçişinin meydana getirilen muhasebe kayıtları ve kayıtlara istinaden oluşturulan finansal tablolar çerçevesinde incelenmesidir.
Türkiye'de yabancı sermaye yatırımlarını etkileyen bir faktör: Politik risk

Yapılan bu çalışmada, uluslararası yatırım kararı verilirken, politik unsurların dikkate alınması gerektiği vurgulanmıştır. Ülkenin politik yapısı, yatırım kararında etkili olan ekonomik, sosyal, hukuki risklerden sadece biridir. Ancak bütün bu risk etmenleri, birbirleriyle son derece yakından ilişkilidir. Politik risk faktörleri, ülkenin sosyal yapısından, dış ülkelerle olan ilişkilerinden, tarihinden etkilenebileceği gibi, mevcut siyasi ortamdan, siyasi partilerin uygulamalarından, ülke içindeki toplumsal gelişmelerden de etkilenmektedir. Bütün bu unsurlar, Türkiye örnek alınarak incelenmeye çalışılmıştır. Uluslararası işletmeler, uluslararasılaşma yollarını kendi şartları içinde değerlendirirken, yatırım yapacağı ülkeyi ve o ülke pazarını ayrı ayrı değerlendirerek karar verirler. Kararın verilmesinden sonra gerçekleşen yatırımlar, yatırımın gerçekleştiği ülke için ' yabancı sermaye ' dir. Bu yüzden, bu çalışmada, Türkiye'ye yapılan Yabancı sermaye yatırımlarını, yukarıda bahsedilen unsurların yanında, Türkiye'nin politik riskinin değerlendirilmesi için bir veri olarak kabul ediyoruz. Bu noktadan hareketle, Türkiye'nin politik riskinin belirlenmesi amacıyla, kantitatif tekniklerden uzak bir değerlendirme yapılmıştır.
İşletmelerin sürekliliği kavramının bağımsız denetim sürecindeki yeri ve önemi

Bu çalışmanın amacı genel kabul görmüş muhasebe ilkelerinden süreklilik ilkesinin bağımsız denetim sürecine nasıl yön verdiğinin ortaya koyulmasıdır. Son yıllarda işletmelerin sürekliliğini tehdit eden global finansal kriz iflas ertelemelerde ve iflaslarda önemli artışlara sebep olmuştur. Dolayısıyla işletmelerin süreklilik ilkesini baz alarak hazırladıkları finansal tablolar da bu durumlardan etkilenen unsurlar olmaktadırlar. Bu etkilerin ortaya konularak finansal tabloların gerçek ve doğru bilgileri içermesi işletme yönetiminin sorumluluğundadır. Denetçiler ise bağımsız denetim sürecinin her aşamasında bu açıklamaları değerlendirmekle sorumludur. Çalışmada süreklilik kavramı çerçevesinde yöneticilerin ve denetçilerin sorumlulukları ayrıntılarıyla açıklanmıştır. Muhasebe teorisinde önemli bir yeri olan süreklilik kavramının denetim raporlarını nasıl şekillendirdiği de çalışmada ağırlık verilen alanlardan biridir.
İş stresi yaratan faktörler ve başa çıkma yöntemleri üzerine bir araştırma

Stres yönetimi; ilk ana başlık olan 'stres tanımları' altında, stres için yapılmış birkaç tanımlamaya yer verildikten sonra, stres olgusunun açıklanmasına yönelik çeşitli kuramlara yer verilmiştir. Bu kuramlar ve yaklaşımlar ele alınırken, son yıllarda bu alanda gittikçe önemli bir yer edinmeye başlayan, kendinden önceki yaklaşımların ve kuramların temel görüşlerini kapsayan, 'kişilerarası nörobiyoloji' yaklaşımına özellikle yer verilmiştir. Çünkü stres, soyut bir kavram olarak, herhangi bir sistemin, alt sistemleriyle ya da organlarıyla birlikte yaşanan, bir tür değişime uyum süreci anlamında olsa da somut haliyle, bireysel düzeyde ortayaçıkan, genel olarak fiziksel ve fizyolojik temelli bir yaşantıdır. Soyut sistemler olan örgütleri oluşturan organlar da somut bireylerden oluştuğuna göre, stres söz konusu olduğunda, konunun bireysel düzeyde ele alınması doğaldır. Örgütsel stres, örgüt yaşantısındaki çeşitli değişimler nedeniyle, örgütün işleyişinde ve yapısında oluşan aksamalara bağlı olarak verimlilikte düşüşler olsa da, ortaya çıkan bu sorunların temelinde genellikle, bireylerin stresine bağlı, moral düşüklükleri, iş doyumsuzlukları, motivasyon eksiklikleri, işe gelmemeler, fiziksel ya da psikolojik hastalıklar, hataların artması, insanlara ve eşyaya yönelik saldırganlıkta artış, vb. değişkenler bulunmaktadır. Bütün bu nedenlerle, stres ve yönetiminin ele alınacağı bu çalışmada, stresin fizyolojisi, psikolojisi ve felsefesi, bireysel düzeyde incelenirken; strese yol açan etmenlerin neler olduğu, stresin nasıl yönetileceği konuları, hem bireysel hem de örgütsel düzeyde incelenmeye çalışılmıştır.
Yeni iletişim teknolojileriyle algı yönetiminin Türk finans piyasaları üzerindeki rolü

Algı, duyum organları aracılığı ile alınan uyarıların; yorumlandırma, anlamlandırma ve kavram haline dönüştürme süreci olarak nitelendirilmektedir. Algı yönetimi bahsedilen bu algı sürecinin ikinci evresinde gerçekleşmektedir. Duyu organları ile gelen uyarıcıların alınması sonrasında alınan bilgilerin analiz edilerek sınıflandırılma süreci de algı yönetimi olarak nitelendirilmektedir. Bu algı yönetimi olarak nitelendirilen süreç içerisinde algılanan bilgiler doğru bir şekilde sınıflandırılabileceği gibi yanlış şekilde de sınıflandırılabilmektedir. Bu sınıflandırma sürecinde bilgilerin algılanma şekilleri çok önemlidir. Bilgilerin yanlış bir şekilde algılanmasında uyaranların algılandığı kanallar da son derece önem taşımaktadır. Yeni iletişim teknolojileri ile algı yönetimi rahatlıkla şekillendirilebilmektedir. Televizyon, gazete vb. iletişim araçlarının yanı sıra internet ve buna bağlı olarak gelişen sosyal medya günümüzde algı yönetiminde son derece etkin bir rol oynamaktadır. Sosyal medya aracılığı ile bilinmeyen bir yerde gerçekleşen olayları, bireylere gösterebilmekte ya da çeşitli spekülasyonlar yaratarak yoktan bir olay var edilebilmektedir. Özellikle finans piyasasında sosyal medya son derece etkili bir araç haline gelebilmektedir. Bir başka ifade ile algı yönetimi süreci, hedef topluluk içerisinde planlanan, istenilen şekilde algıları ve düşünceleri değiştirmeyi amaç edinir. Toplumun her kesiminde etkili olan bu algı yönetimi, finans piyasaları üzerinde de çok etkilidir. Borsa, Banka işlem piyasalarında son derece etkili olabilmektedir. Sosyal medya ve diğer iletişim kanalları aracılığı ile yapılacak olan haberler doğrultusunda istenilen şekilde bir kamuoyu oluşturulabilmektedir. Olumsuz duygu ve düşünceler ile oluşacak kamuoyu, serbest piyasalar da olumsuz düşüşlere neden olabilmektedir. Bu düşüşler zaman zaman geri dönülemez ciddi zararlar ortaya çıkmasına neden olabilmektedir. Yeni iletişim teknolojileri ile algı yönetimi sürecinde olumlu yönde kamuoyu oluşumu da finansal piyasalarda son derece pozitif etkiler ortaya çıkmasına neden olabilmektedir. Yeni iletişim teknolojileri ile gerçekleştirilecek olan algı yönetiminin finans piyasaları üzerindeki olumlu ve olumsuz etkilerinin ortaya çıkarılması çalışmanın ana amacı olarak belirlenmiştir. Bununla birlikte finans piyasaları üzerindeki etkilerinin ekonomik ve sosyal anlamda sonuçları da çalışmanın amaçlarından birisi olarak belirlenmiştir. Algı yönetimi ile yapılan çalışmalarda çoğunlukla etki eden, etki ettiği ve şekillendiren unsurlar ön plana çıkarılmıştır. Siyaset, sosyo-kültürel, eğitim gibi pek çok alandaki çalışmaya algı yönetimi konu edinilmiştir. Ancak özellikle finans piyasalarında yeni iletişim teknolojileri ile algı yönetiminin etkisi çok az sayıda işlenmiştir. Bu bağlamda bu çalışmanın özellikle finans piyasalarında algı yönetiminin etkilerinin tüm yönleri ile anlaşılması açısından önemli olduğu düşünülmektedir.
Yeşil tedarik zinciri yönetimi uygulamalarının inovasyon üzerindeki etkisi ve elektronik sektöründe bir araştırma

Tedarik zinciri yönetiminde ortaya çıkan çevresel sorunları ve kaynak sorunlarını ele almak için yeşil tedarik zinciri ve lojistik yönetimi gelişmiş ülkelerde işletmelerin önemli bir aracı haline gelmiştir. Yeşil tedarik zinciri yönetimi işletmenin çevresel etkileri ve çevresel riskleri azaltması konusunda ve kaynak kullanımının verimliliğini artırma konusunda giderek daha önemli bir role sahip olmuştur. Yeşil tedarik zinciri yönetimi uygulamaları işletmeler açısından enerji tasarrufu, emisyon azaltma, çevre koruma ile etkin tedarik yönetimini genişletmeye, kaynak ve enerji kullanımının verimliliğini arttırmaya, çevresel performansı geliştirmeye devam etmektedir. İnovasyon, dünya ekonomisinin hızla gelişmesiyle birlikte işletmelerin piyasadaki rekabet gücünü artırması için önemli bir faktör haline gelmiştir. Küreselleşen ekonomi koşulları altında, işletmeler inovasyon yoluyla olumlu faktörleri geliştirmekte ve rekabet piyasasında da sürdürülebilir büyümeyi sağlamaya devam etmektedirler. Bu çalışma da yeşil tedarik zinciri yönetimi uygulamalarının inovasyon ve inovasyon performansı üzerinde etkisinin olup olmadığını incelemektedir.
Toplam kalite yönetimi ve benchmarking uygulaması

Dünyada rekabetin hızla artmasının en önemli nedenlerinden birisi globalleşmedir. Globalleşen dünyada kalite ve hız en önemli rekabet silahı haline gelmiştir. Günümüzde bu amaca ulaşmak isteyen şirketlerin kullandığı en etkili yollardan birisi de benchmarking uygulamalarıdır. Benchmarking uygulamalarının genel amacı, işletmelerin karşılıklı bilgi paylaşımı yoluyla performanslarını artırmalarına dayanır. Bu amaç doğrultusunda işletmeler, ilk önce kendi iş süreçlerinde inceleme yaptıktan sonra kendi içinde ya da kendi alanlarında veya farklı alanlarda iyi olan işletmelerle benchmarking ortaklığı kurarak bilgi paylaşım yoluna girerler. Kurulan bu ortaklıkla, karşı tarafın iş süreçlerinin incelenerek bunların nasıl çalıştırıldığının anlaşılması hedeflenir. İşletmeler, inceleme sonunda elde ettikleri bilgileri kendi işletmelerine göre uyumlaştırarak kullanırlarsa performanslarında sıçramalı iyileştirmeler sağlayabilir. Günümüz rekabet ortamında benchmarking uygulamalarının başarısı; bu uygulamaların belirli periyotlarla yapılmasına ve TKYmi metodu tarafından desteklenmesine bağlıdır. Yapılan çalışmanın amacı; 'Benchmarking Uygulamaları' ile 'Toplam Kalite Uygulamalarının' farklı ve benzer varsayımlarını ortaya çıkarmak ve benchmarking uygulamalarının nasıl yapıldığını belirlemektedir. Aynı zamanda hizmet sektöründe kalite yönetimi çerçevesinde 'Toplam Hizmet Kalitesi Yönetiminin' nasıl yapıldığı üzerinde durulmuştur. Bununla birlikte Türkiye'de bankacılık sektörünün dışa dönük benchmarking uygulamalarına eğilimleri ile içsel benchmarking uygulamalarını nasıl yaptıkları incelenip sonuçlarının değerlendirilmesi yapılmıştır. Bu tez dört bölümden oluşmaktadır. Tezin birinci bölümünde hizmet sektöründe kalite yönetiminin bir alt basamağı olan 'toplam hizmet kalite yöntemi' incelenmiştir. İkinci bölümde, TKY ve benchmarking uygulamalarının tarihi gelişimi, tanım ve kapsamları incelenmiştir. Aynı zamanda TKY nin bir alt boyutu olarak benchmarking uygulamalarının farklı ve benzer varsayımları ele alınmıştır. Üçüncü bölüm, benchmarking uygulamalarının nasıl yapıldığı ile ilgilidir. Dördüncü bölümde ise, bankacılık sektörü üzerinde bir anket uygulaması yapılmıştır. Bu anket ile bankacılık sektörünün dışa dönük benchmarking eğilimleri ve içsel benchmarking uygulama sonuçlarının değerlendirilmesi hedeflenmiştir. Bu çalışmada elde edilen sonuçlara göre Türk Bankacılık sektörünün kendi şubeleri arasındaki benchmarking uygulamalarını mükemmele yakın bir şekilde organize ettiği görülmüştür. Aynı zamanda Türk Bankalarının fonksiyonel benchmarking uygulamalarını yapmaya istekli olması da oldukça önemli bir noktadır. Buradan da en etkili uygulama seçeneğini tercih etmeleri nedeniyle, gelecekte Türk Bankalarının dünya ölçeğinde organizasyonlara dönüşebilecekleri sonucuna ulaşabilir.