turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kalite ödüllü işletmelerde toplam kalite yönetimi ve performans değerlendirme

öz Performans değerlendirmenin toplam kalite yönetimindeki yeri ve önemi çalışmanın konusunu oluşturmaktadır. Çalışma esnasında literatürde yer alan kaynaklardan yararlanılmış, kalite ödülü alan işletmelerdeki ve danışmanlık şirketlerindeki yetkili kişilerle görüşülmüştür. Ayrıca kalite ödülü alan altı ve toplam kalite yönetimi uygulamayan beş işletmede anket uygulaması yapılmıştır. Anket formunun oluşturulmasında KalDer'in performans yönetimi ile ilgili kıyaslama grup çalışması anket sorularından yararlanılmıştır. Araştırma sonunda elde edilen bulgulara göre Türkiye'deki işletmelerin büyük bir kısmında performans değerlendirme bilincinin yeterince gelişmediği ve performans değerlendirme uygulamalarının amacından uzak olduğu görülmektedir. Kalite ödüllü işletmeler ise, performans değerlendirmeyi en iyi anlayan, uygulayan ve yararlanan işletmeler olarak karşımıza çıkmaktadır. m
Örgüt kültürünün yapısı ve insani ilişkiler ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesi: Kocaeli Üniversitesi idari personel örneği

Örgüt Kültürü ve Örgütsel Bağlılık kavramları değişen dünyamızda örgütlerin veriminin ve başarısının ölçülmesinde anahtar rol oynamaktadır. Örgütler mevcut insan gücünü verimli kullanırsa, Örgütlerde yüksek performans ile birlikte devamlılıkta sağlanacaktır. Bu çalışmanın amacı, örgüt kültürü ile örgüte bağlılık kavramlarının aralarındaki ilişkinin incelenerek bu ilişkinin gücünün alt boyutlar açısından hangi oranda olduğunun ortaya çıkarılmasıdır. Kocaeli Üniversitesi Rektörlüğünde var olan örgüt kültürü örgütsel yapı, insani ilişkiler ve iletişim, destekleyici iklim alt boyutları açısından olumlu yöndedir. Kocaeli Üniversitesi Rektörlüğünde var olan örgütsel bağlılık duygusal bağlılığa daha yakındır.
Kadın girişimcilerin iş kurma niyet ve davranışlarınınincelenmesi: Karabük ili örneği

Ekonomik kalkınmada ve gelişmede önemli bir rolü olan girişimcilik aynı zamanda pazar ekonomisinin de başarıya ulaşmasında basamak görevi görmektedir. Türkiye'de kadınların, 1990'lı yıllardan başlarından itibaren faal bir şekilde girişimcilik etkinliklerinde bulunduklarını görmekteyiz. Kadınların girişimcilik faaliyetlerinde bulunması ve kadın girişimcilerin teşvik edilmesi hem ekonomik bağımsızlıkları sağlamayı hedeflemekte hem de kadın işgücü katılımını arttırmayı sağlamaktadır. Kadın bireylerin çeşitli kurum ve kuruluşlar tarafından verilen destekler ile girişimci olmalarının teşvik edilmesi, toplumsal olarak da gelişmeye yönelik bir yatırım olarak görülmektedir. Topluma güçlü, bağımsız ve donanımlı kadınlar kazandırılarak, iktisadi büyümenin pozitif yönde etkilenmesi nedeniyle kadın girişimcilik her geçen yıl daha çok desteklenmektedir. Bu çalışmada Karabük ilindeki kadın girişimcilerin iş kurma niyetleri ve davranışları incelenmiştir. Çalışma ile kadın girişimcileri motive eden unsurları saptamak ve girişimcilik niyeti düşük olan kadın girişimci adaylar için yol gösterici bir araştırma olması amaçlanmıştır.
Hizmet pazarlaması:Konaklama işletmeciliği pazarlamasında bir nitel araştırma

Bu çalışmadaki ana amaç, seyahat acentelerinin konaklama işletmeleri üzerindeki rollerini araştırmaktır. Araştırmada konaklama işletmeciliği ile ilgili kavramlar, konaklama işletmelerinin nitelikleri ve önemi, organizasyon yapıları incelenmiştir. Konaklama işletmelerinin ne gibi sınıflandırmalara tabi tutulduğu hakkında bilgiler verilerek, sınıflandırma sonrası alt başlılar açıklanmıştır. Hizmet pazarlaması ve ilgili kavramlara yer verilerek bu kavramların konaklama işletmeleri üzerindeki rolleri açıklanmıştır. Araştırmada derinlemesine mülakat yöntemi kullanılarak sonuçlar elde edilen bilgiler doğrultusunda irdelenmiştir. Konaklama işletmesi ve seyahat acentesi olmak üzere hazırlanan mülakat soruları işletme ve acente sahiplerine yöneltilerek bilgi ve veriler toplanmıştır. Araştırma ve mülakatların sonucunda seyahat acentelerinin konaklama işletmeleri üzerinde önemli rol oynadığı görülmüştür.
Finansal piyasalarda etkinlik ve etkinliğin zayıf formda test edilmesi

11 DOKTORA TEZ OZU FİNANSAL PİYASALARDA ETKİNLİK VE ETKİNLİĞİN ZAYIF FORMDA TEST EDİLMESİ Nilgün ÇAĞLARIRMAK USLU iktisat Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kasım 2002 Danışman: Prof. Dr. İlyas Şıklar Bu çalışmada finansal ve ekonomik anlamda 'etkinlik' kavramı üzerinde durulmuştur. Özellikle finansal piyasaların işlerliklerini tam olarak yerine getirebilmeleri için 'bilgisel etkinliğin' önemi vurgulanmıştır. Piyasalarda etkinsizliğe yol açan nedenler incelenmiştir. Bu nedenler arasında asimetrik bilgi, kötü ahlak, kötü seçim, gürültücü ticaret yapanlar, fiyat balonları, volatilite, belirsizlik, teknoloji, sosyal dinamikler ve kamu otoritelerinin düzenlemeleri sayılabilir. Çalışmada Portföy Teorisi, Sermaye Varlıkları Fiyatlama Modeli, Arbitraj Fiyatlama Modeli ve Etkin Piyasa Hipotezi incelenmiştir. Etkin Piyasa Hipotezi'nin Zayıf Formda Piyasa Etkinliğini ifade eden biçimi İMKB'de yer alan 5 endeks üzerinde test edilmiştir. Bu endeksler, İMKB100, İMKB Sınai, İMKB Mali, İMKB Hizmet ve İMKB Tüm endeksleridir. Yapılan uygulama sonucunda İMKB'nin 'Zayıf Formda Etkin' olmadığı sonucuna varılmıştır. Uygulanan eşbütünleşme testi sonucunda uzun dönemde endeksler arasında eşbütünleşme olmadığı ve İMKB 100 endeksi üzerinde doğrusal olmayan bir tahmin modeliyle yapılan uygulamada İMKB 100 için 'Aşın Tepki Verme Hipotezi'nin' geçerli olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Müşteri şikayet yönetiminde sosyal medyanın etkisi üzerine özel sağlık kurumlarında bir araştırma

Sosyal medyanın ekonomik ilişkilerde yaygın olarak kullanılması ve bilginin kolay, hızlı ve ücretsiz erişilebilirliği diğer kurumlarda olduğu gibi özel sağlık kurumlarında da iletişim süreçlerini etkilemektedir. Yaşanan olumsuz deneyimler sonucunda müşteriler, şikayet web siteleri gibi sosyal medya araçlarında şikayetlerini paylaşmaya başlamışlardır. Hizmeti alan müşteri ve hizmeti sunan işletme arasındaki uyuşmazlıkların sosyal medyaya taşınması ve şikayet çözüm süreçlerinin diğer müşteriler tarafından görüntülenmesi, özel sağlık kurumlarında sosyal medya üzerinden gelen müşteri şikayetlerinin algılanması, tepki verme ve yönetim farklılıklarını ortaya çıkarmıştır. Bu araştırmada, Türkiye'de ve dünyada yapılan araştırma sonuçları göz önüne alınarak, sosyal medya üzerinden paylaşılan şikayetlerin, müşteriler ve özel sağlık kurumları açısından değerlendirilmesi yapılmış ve sosyal medyadaki şikayetlerin, özel sağlık kurumu uzmanları tarafından etkin yönetilip yönetilmediği, betimleyici bir incelemeyle ele alınmıştır. Araştırmada elde edilen bulgulara göre, Türkiye'de önde gelen özel sağlık kurumlarının sosyal medyadaki müşteri şikayetlerini, klasik müşteri şikayetlerinden farklı algılamadıkları ve henüz farklı yönetsel süreçlerin de gerçekleştirilemediği tespit edilmiştir. Bu durum, özel sağlık kurumuna olan güven ve sadakatin azalmasına, müşteri memnuniyetsizliğine ve müşterilerin diğer kurumları tercih etmesine neden olmaktadır.
Finansal tahminde yapay sinir iletim ağlarının kullanımı ve bir örnek uygulama

Bu çalışma, yapay sinir iletim ağlarının hisse senedi fiyatlarının tahmini için kullanımını incelemektedir. Doğrusal olmayan ve kaotik sistemleri keşfetme yeteneğiyle yapay sinir iletim ağları piyasa yönünü tahmin etmekte kullanılan diğer tekniklerden daha başarılıdır. Tez kapsamında yapay sinir iletim ağları kullanımı ile İMKB için bir tahmin modeli geliştirilmiş ve sonuçları değerlendirilmiştir.
Bireylerin ahlaki gelişim düzeylerinin çatışmayı ele alış stillerine etkisi

Bu çalısma, ahlaki gelisimin asamaları ile örgütlerdeki kisilerarası çatısmaları ele alıs biçimleri arasındaki ilişkileri incelemeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, kisilerinçatısmayı ele alıs stillerinin, demografik değişkenlerden etkilenip etkilenmedigi de arastırılmıstır. Bu amaçla, Ankara'da bulunan üç üniversitenin ktisadi ve dari Bilimler Fakültelerinin 151 akademik personeli ile anket aracılıgıyla bir inceleme yapılmıstır. Arastırma sonucunda elde edilen sonuçlar hipotezleri desteklememistir. Kisilerin, çatısmayı ele alıs stilleriyle ahlak arasında iliski bulunamamıstır. Ancak demografikdeğişkenlerden cinsiyet ile bazı çatısma yöntemleri arasında iliski bulunmuştur. Ayrıca, uzlasma stili üzerinde, bağlı bulunan üniversitenin de etkili olduğu görülmüstür.
İşletmelerde sermaye yapısının belirleyicileri: Borsa İstanbul'da bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, işletmelerin sermaye yapısının belirleyicilerini araştırmaktır. Bu amaçla BİST kurumsal yönetim endeksinde yer alan 32 adet işletmenin 2005- 2015 yılları arasındaki verileri, Panel Veri Analizi ile incelenmiştir. Çalışmada bağımlı değişken olarak kaldıraç oranları, bağımsız değişkenler olarak da büyüklük, karlılık, borç dışı vergi kalkanı, büyüme, vergidüzeyi ve varlık yapısı değişkenleri kullanılarak üç ayrı model oluşturulmuştur. Çalışma sonucunda kaldıraç oranları ile karlılık, varlık yapısı ve vergi düzeyi arasında negatif bir ilişki saptanırken, büyüklük ve büyüme arasında pozitif bir ilişki saptanmıştır. Borç dışı vergi kalkanı ile de anlamsız bir ilişki bulunmuştur. Sonuç olarak, elde edilen bulgular, çeşitli sermaye yapısı kuramlarıyla karşılaştırılmış ve BİST Kurumsal Yönetim Endeksi'nde yer alan işletmelerin sermaye yapılarının genellikle Finansal Hiyerarşi Kuramı'na uygunluk gösterdiği görülmüştür.
Effects of container shipping on Turkish economy

Gittikçe artan ticaret hacmi ve mal hareketlerinin Dünya üzerinde çeşitlenmesi ürünlerin pratik ve kaliteli bir şekilde transferini ön plana çıkarmıştır. Günümüzde farklı özelliklere sahip olan konteynerler sayesinde birçok farklı ürün uluslararası boyutta taşınabilmektedir. Taşımacılıkta karayolu, demiryolu, havayolu, denizyolu, boru hatları ve en az iki ulaştırma sisteminin kullanıldığı modlararası ulaştırma kullanılmaktadır. Ancak özellikle uluslararası taşımacılıkta en fazla denizyolu taşımacılığı kullanılmaktadır ki konteyner taşımacılığı denizyolu taşımacılığının sanayileşmesi olarak adlandırılır. Bu çalışmada, ilk olarak konteyner tanımı, konteyner taşımacılığının tarihi, konteyner türleri, konteyner gemileri, limanları ve elleçleme araçları, günümüzde dünyada ve Türkiye'de konteyner taşımacılığı ve limancılığı hakkında genel bir değerlendirme yapılmaktadır. Konteyner taşımacılığının ekonomi üzerindeki etkisi oldukça önemlidir. Bu etkinin varlığını incelemek adına çalışmanın devamında. 2004Q1-2017Q 3 dönemi için çeyrek veriler kullanılarak. Türkiye'de konteyner taşımacılığı ile ekonomik büyüme arasındaki ilişki çeşitli ekonometrik yöntemler kullanılarak incelenmiştir. Eşbütünleşme sınamaları sonucunda uzun dönemde konteyner taşımacılığını temsilen kullanılan TEU cinsinden toplam elleçleme ile ekonomik büyümeyi temsilen kullanılan reel GSYH arasında pozitif çift yönlü bir ilişkinin varlığı tespit edilmiştir. Granger nedensellik testi sonucunda kısa dönemde ilişkinin işareti belli olmamakla beraber reel gelirdeki değişimlerin toplam elleçlemedeki değişimleri etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Etki-tepki analizleri sonucunda reel gelirdeki değişimin toplam elleçleme üzerine etkisinin 5. ve 6. dönem dışında hep pozitif olduğu; varyans ayrıştırması sonucunda ise toplam elleçlemede meydana gelen değişikliğin yüzde 69'unun değişkenin kendisi, yüzde 31'inin ise reel GSYH tarafından açıklandığı sonucuna ulaşılmıştır. EKK tahmini sonucunda reel gelirdeki değişim ile toplam elleçlemedeki değişim arasında pozitif anlamlı bir ilişkinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Dolayısıyla elde edilen bulgular neticesinde, ekonomik büyüme ile konteyner taşımacılığı arasında hem kısa hem uzun dönemde bir ilişkinin var olduğu görülmektedir. Türkiye'nin sürdürülebilir bir ekonomik büyüme oranına sahip olması özellikle kısa dönemde, TEU cinsinden toplam konteyner elleçmesinin de artmasını sağlayacaktır. Bunun yanı sıra, özellikle uzun dönemde. Türkiye'de TEU cinsinden konteyner elleçlemesi artışının ekonomik büyümeyi tetiklediği ifade edilebilir. Bu bakımdan Türkiye için konteyner taşımacılığının çok önemli olduğu söylenebilir.
The relationship between organizational transparency and employee engagement

Bu araştırmanın temel amacı, örgütsel şeffaflığın çalışan tutkunluğuna katkısını incelemektir. Bağımsız değişken olan örgütsel şeffaflık kavramının bağımlı değişken olan çalışan tutkunluğu kavramı üzerinde açıklayıcılığa sahip olduğu öngörülmüştür. Akademik çalışmaların bazılarında, iç iletişim, açık iletişim ve çalışmaya tutkunluk kavramları arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Ancak, örgütsel şeffaflık ve Saks (2006) tarafından tanımlanan ve literature kazandırılan çalışan tutkunluğu kavramı arasındaki ilişki Türk kültüründe henüz çalışılmamıştır. Bu noktada, araştırmamız özgün bir nitelik taşımaktadır ve örgütsel davranış yazınına önemli bir katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Araştırmamızın örneklem grubunu yenilenebilir enerji, otomotiv, ilaç ve eğitim sektöründen çalışanlar oluşturmaktadır. 197 kişiye uyguladığımız araştırma ölçeklerinin analizleri için istatistik programı kullanılmıştır. Uygulanan regresyon analizi sonucunda, örgütsel şeffaflık kavramının çalışan tutkunluğunun iki alt kavramı olan örgüte ve çalışmaya tutkunluk üzerinde anlamlı bir katkısının olduğu bulunmuştur.
TMS 41 tarımsal faaliyetler standardının borsada işlem gören süt işletmelerinde uygulanışı

Ülkemizde faaliyet gösteren tarım işletmelerinin büyük çoğunluğu küçük olarak sınıflandırılabilecek aile işletmelerinden oluşmaktadır. Son zamanlarda, nüfusun yeterlibeslenmesinin, kırsal kesimin kalkınmasının ve tarımsal üretimin devamının sağlanmasıamaçlarıyla, tarım sektörü, devlet tarafından uygulanan teşviklerle önemli ölçüdedesteklenmektedir. Bu desteklemelerle üretimin daha karlı hale gelmesi, büyük işletmelerin de bu alana yönelmesine neden olmuştur. Bu çalışmanın ana konusunu da tarımsal faaliyetlerini Türkiye Muhasebe Standartlarına uygun olarak muhasebeleştirmekleyükümlü olmaları nedeniyle Borsa İstanbul'da işlem gören süt işletmeleri oluşturmaktadır. Çalışma kapsamında öncelikle tarımsal faaliyetlerle ilgili temel kavramlara, tarım sektörünün ve büyükbaş hayvancılığın ülke ekonomisi için önemine yer verilmiştir. Ardından tarım işletmelerinin, mevcut vergi mevzuatına ve Tekdüzen Hesap Planına göre faaliyetlerini nasıl muhasebeleştirdiği ifade edilmiştir. Sonrasında tarımsal faaliyetlerinmuhasebeleştirilmesi için yayınlanmış TMS 41 Tarımsal Faaliyetler Standardı ve bununuygulanmasına yardımcı olan diğer muhasebe ve raporlama standartlarının ilgili hükümleri incelenmiştir. Son olarak süt işletmelerinde gerçekleşecek temel işlemlerle ilgili TMS 41 Tarımsal Faaliyetler Standardına uygun örnekler gösterilmiş ve bu standarda uygun raporlama yapan Borsa İstanbul'da işlem gören süt işletmelerinin finansal tabloları ile finansal tablo dipnotları ilgili standart kapsamında irdelenmiştir ve uygulama sonuçlarına yer verilmiştir.
Hizmetkar liderlik davranışlarının örgütsel adalet, örgütsel vatandaşlık davranışları ve performans üzerine etkisi: Eğitim sektörü üzerinde bir uygulama

Günümüzün hızla değişen rekabetçi çevresinde örgütlerin ayakları üzerine sağlam basarak uzun soluklu başarılı performans sergilemelerinde ve kaynaklarını etkili ve optimum kullanmalarında, hizmetkar liderlik, örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlık kavramları son zamanlarda örgüt yönetimi alanında önemli bir yer tutarak dikkat çekmektedir. Bu bağlamda, toplumsal değişime yön veren, hammaddesi, girdisi ve çıktısı insan olan eğitim örgütlerinin işlevi ve onların bu hedeflerini gerçekleştirmede en önemli mihenk taşı olan öğretmenlerin algılamaları ve davranış biçimleri önem arz etmektedir. Bu araştırmanın amacı özel liselerde görev yapan öğretmenlerin müdürlerinde gördükleri hizmetkar liderlik davranışlarının örgütsel vatandaşlık davranışları ve performansları üzerindeki etkisini örgütsel adalet algısı aracılığıyla saptayarak, bu değişkenler arasındaki ilişkileri ortaya koymaktır. Araştırmanın evrenini 2011- 2012 Eğitim-Öğretim yılında Marmara Bölgesi'nin İstanbul, Kocaeli ve Sakarya illerindeki özel liselerde çalışan öğretmenler oluşturmaktadır. Tesadüfi örneklem yöntemiyle seçilen 10 okuldan 400 öğretmene yüz yüze görüşme ve elektronik posta yoluyla uygulanan ve literatürde geçerliği ile birlikte güvenirliği sağlanmış ölçeklerden oluşan anketlerden % 75'lik geri dönüş oranıyla veriler elde edilmiştir. Toplanan verilerin çözümlenmesinde, keşifsel faktör analizi, SPSS 17.00 programı, doğrulayıcı faktör analizi ve yapısall eşitlik modeli için Lisrel 8.51 programları kullanılmıştır. Bulgular sonucunda örgütsel adaletin hizmetkar liderlik davranışına hem örgütsel vatandaşlık davranışı hem de çalışan performansı ilişkisinde ara değişken etkisi gösterdiği ortaya çıkmıştır.
İşletmelerde liderin zeka yönetimi yetkinliklerinin kurum içi iletişime yansıtılması

Beynin nasıl işlediği, zekanın nasıl kullanıldığı ve geliştiği, insan davranışlarına yol açan düşünce ve yaklaşımlar her zaman araştırılmış ve dikkat çeken bir konu olmuştur. İşletmelerde ve yönetimde de zekanın kullanılabileceği, sadece tekli zekanın değil aynı zamanda çoklu zekanın da yönetimde yer alabileceği kanıtlanmıştır. Liderlerin astları ile olan ilişkilerinde çoklu zeka alanlarını en iyi şekilde yönetmesi, kurumun başarısını doğrudan etkilemektedir. Buna rağmen, liderlerin hepsi zeka yönetiminde başarılı olamamaktadır. Bazı liderler hem kendi hem de çalışanların zekalarını geliştirecek, yeteneklerini yansıtacak şekilde bir yönetim uygularken, bazı liderler de kendi zekalarına ve bunu diğer herkese göstermeye odaklamışlardır. Zeka yönetiminde bu tip liderlere zeka coşturan ve zeka kıtlaştıran adı verilmektedir. Zeka coşturanlar, kurumdaki sorunları en iyi şekilde çözebilmek, çalışanların yeteneklerini geliştirip en verimli şekilde kullanabilmek, çalışma ortamını fikir üretmeye ve yaratıcılığa katkı sağlayacak şekilde yaratmak adına çalışmaktadır. Zeka kıtlaştıranlar ise sadece kendilerini geliştirmeye, başkalarının fikir ve düşüncelerini ifade etmelerine olanak vermeden karar almaya çalışmaktadırlar. Baskıcı ve kontrol edici bir tutum sergilediklerinden çalışma ortamını da bozmakta, çalışanların performanslarını olumsuz yönde etkilemektedirler. Türkiye şartlarında bir kurum yönetmenin zor olduğunu fakat buna rağmen bazı liderlerin çalışanlarla iyi iletişim kurarak onların zeka alanlarını geliştirmeye katkıda bulunduklarını kanıtlayabilmek adına yapılandırılmış görüşme yöntemiyle araştırma yapılmıştır. Bu araştırmanın sonucunda da liderlerin bazı durumlarda zeka kıtlaştıran gibi çalıştıkları ama genellikle zeka coşturan gibi davrandıkları ve kurumdaki çalışma ortamında da bir coşturma etkisi yaratmak için çabaladıkları ortaya çıkmıştır.
İŞKUR işbaşı eğitim programının istihdama katkısı: Elazığ ilinde bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, İŞKUR İşbaşı Eğitim Programının istihdama katkısını ölçmektir. Çalışmanın birinci bölümünde literatür araştırması yapılmış, kavramsal ve kuramsal tanımlar açıklanmış, İŞKUR ve istihdam politikaları ile ilgili bilgiler verilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde Elazığ ile ilgili işgücü bilgiler paylaşılmış, üçüncü bölümünde araştırma yöntemi sunulmuş, son bölümde araştırma sonuçlarına ilişkin bilgi verilmiş, değerlendirmeler yapılarak önerilerde bulunulmuştur. Bu çalışma ile Elazığ İŞKUR tarafından 2016 yılında düzenlenen işbaşı eğitim programına katılan 1378 kişiden 315 kişiye telefonla ulaşılmış, 27 sorudan oluşan anket uygulanmıştır. Program bittikten sonra çalışmaya devam eden kişi sayısı 60' ta kalmıştır. Bu sayının arttırılması için bir takım düzenlemelere ihtiyaç duyulmaktadır.
Mortgage ve ters morgage sistemleri ile bu sistemlerin Türkiye'de uygulanabilirliği konusunda Trabzon ilinde bir çalışma

Mortgage sistemi dünyada çok uzun yıllardan beri uygulanmakta olan bir konut finansman sistemidir. Bu sistemin temelinde bireylerin aylık bütçelerinin 3'te birini aşmayacak kredi taksitleri ile konut sahibi olabilmesi yatmaktadır. Finans kuruluşları için de sistem, elde edilen ipoteğin ikincil piyasada değerlendirilmesi vasıtası ile uzun vadeli fonlara daha kolay ulaşma imkanı tanımaktadır. Mortgage kredileri çok çeşitli şekillerde finans kuruluşları tarafından kredi alıcılarına sunulmaktadır. Fakat genel olarak bu krediler değişken faizli ve sabit faizli olmak üzere iki grupta toplanabilir. Mortgage kredisinin yanında dünyada uygulanmakta olan fakat henüz ülkemizde uygulanmayan bir sistem olan ters mortgage kredisi de; belli bir yaşın üstündeki, konut sahibi ve nakit ihtiyacı olan insanlar tarafından kullanılabilen bir kredi türüdür. Bu sisteme göre birey, sahip olduğu konutun kullanım hakkına ölünceye veya kendi isteğiyle başka bir eve taşınıncaya kadar sahip olması koşuluyla, konutun mülkiyetinin bankaya verilmesi karşılığında ev değeri kadar kredi kullanabilmektedir. Türkiye'de geçmişşten beri konut finansmanı konusunda etkin bir sistem uygulanamamıştır. Bu nedenle de mortgage sisteminin uygulanmaya konulmasına karar verilmiştir. Dünyada Amerika veya Avrupa modeli olmak üzere genel olarak iki şeklinde uygulanan bu sistemin ülkemizdeki yasal altyapısı, her iki modelinde uygulanabilmesini imkanını tanıyan bir şekilde oluşturulmuştur. Sistem ülkemizde uygulamaya girdikten kısa bir süre sonra Amerika'da başlayan krizden etkilenmiş ve etkisi istenilen seviyede olmamıştır. Sistem ülkemizde uygulanmaya başlandıktan sonra çeşitli eleştiriler almış ve sistemin bu haliyle uygulanabilirliğinin düşük olduğu çeşitli çevrelerce iddia edilmiştir. Yaptığımız analizde mortgage sisteminin ülkemizde uygulanabilirliği konusunu araştırmak için bu krediye olan talep ve talebi etkileyen faktörler belirlenmeye çalışılmıştır. Yapılan anova ve t-testi analizleri sonucunda sistemin mevcut piyasa koşullarında uygulanabilirliğinin düşük olduğu sonucuna varılmıştır. Krediye olan talebi etkileyen en önemli faktörler ise faiz oranı, yaş, medeni durum, çocuk sahibi olma, mevcut ev fiyatları düzeyi ve cinsiyet olarak belirlenmiştir. Bunun yanında ülkemizde uygulanmayan ters mortgage kredisi içinde uygulamalı bir analiz yapılmış ve bu kredinin ülkemizde olması durumunda uygulanabilirliği araştırılmıştır. Bunun sonucunda da ters mortgage kredisinin düzgün bir şekilde sisteme dahil edilmesi durumunda yararlı olacağı sonucuna varılmıştır.
Satış geliştirme faaliyetlerinin satın alma kararına etkisi: Hizmet sektöründe bir uygulama

Satış geliştirme; reklam, halkla ilişkiler, kişisel satış ve doğrudan pazarlama çabaları dışında kalan, genellikle sürekli olmayan, aracıların etkinliğini artırmaya yönelik, kısa dönemde satın almayı teşvik edici, kendine özgü tutundurma ve satış çabalarıdır. Bu çalışmada; Yozgat'ta bankalarda uygulanan tutundurma çabalarının tüketicileri ne yönde ve nasıl etkilediğinin tüketicilerin demografik özelliklerini de dikkate alarak tespit etmek ve bankalar için uygulanması gereken tutundurma çabaları hakkında önerilerde bulunmak amaçlanmıştır. Çalışmanın önemi, kapsam ve sınırlılıkları belirlendikten sonra kuramsal ve kavramsal çerçevede; pazarlama kavramı ele alındıktan sonra satış geliştirme kavramı ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Araştırmanın verileri anket yoluyla elde edilmiştir. Elde edilen verilerin yüzde ve frekansları alınarak bankanın uygulamış olduğu satış geliştirme faaliyetlerinin tüketicinin demografik özelliklerini dikkate alarak satın alma kararını etkileyip etkilemediğine bakılmıştır.