turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Antecedents and consequences of Turkish millennials' e-loyalty; A structural equation modeling application

Bir Yapısal Eşitlik Modellemesi uygulaması olarak, Türkiye'deki Y kuşağının, 1981 ve 1998 yılları arasında doğanların, elektronik bağlılığını etkileyen faktörler ve elektronik bağlılığının sonuçları incelenmiştir. Elektronik bağlılığı etkileyen faktörler müşteri tatmini, algılanan zevk, güven ve elektronik alişverişe olan tutumu oluşturan algılanan kolaylık, algılanan yararlılık, elverişlilik ve ürün çeşitliliği olarak belirlenmiştir. Elektronik bağlılığının sonuçları tekrar satın alma niyeti ve kulaktan kulağa iletişim olarak belirlenmiştir. Yapısal Eşitlik Modellemesi günümüzde sıklıkla kullanılan bir istatistiksel analiz tekniğidir. Yapısal eşitlik modellemesinin özelliği, birden fazla ilişkiyi aynı anda analiz etme imkanı vermesidir. Bu çalışma yapısall eşitlik modellemesi ve onun temel bileşenleri ile ilgili genel bir özet sunmakla beraber, işletme alanında elektronik bağlılık hakkında bir YEM uygulamasına yer vermektedir. Bu çalışmadaki veriler elektronik anket yöntemiyle toplanmıştır. Elektronik bağlılığı etkileyen faktörleri ve elektronik bağlılığının sonuçlarını analiz etmek için, hepsiburada. com elektronik alışveriş sitesinden alışveriş yapan müşteriler seçilmiştir. Çünkü hepsiburada. com Türkiye'deki en popüler elektronik alışveriş sitelerinden biridir, ve çok geniş ürün yelpazesine sahiptir. Y kuşağı olma ve hepsiburada. com alışveriş sitesinden alışveriş yapmış olma kısıtlamalarından dolayı 440 yanıt kabul edilmiştir. Toplanan veri Bernoulli dağılımı rastgele örneklendirme yöntemi ile iki gruba bölünmüştür. Birinci veri grubuna keşifsel faktör analizi, ikinci veri grubuna doğrulayıcı faktör analizi uygulanmıştır. Bileşenlerin geçerlilik ve güvenilirlik testlerinin sonuçları kabul edilebilir aralıkta çıkması sonucu, Yapısal Eşitlik Modellemesi tüm veriye uygulanmıştır. Sonuçlar modelin kabul edilebilir olduğunu göstermiştir. Ardından, kurulan hipotezler test edilmiştir. Bulgular, 'müşteri tatmini', 'algılanan zevk', ve 'güvenin' elektronik bağlılığın üzerinde pozitif etkisi olduğunu göstermektedir. Ayrıca, bulgular 'tekrar satın alma niyeti' ve 'pozitif kulaktan kulağa iletişim'in, elektronik bağlılığın davranışsal sonuçları olduğunu göstermektedir. Buna ek olarak, elektronik alışverişe yönelik algılanan kolaylık, elverişlilik ve ürün çeşitliliğinin, müşterilerin tatmin duygusunu etkilediği bulunmuştur. Son olarak, bulgular müşterilerin tatmin duygusunun güven kavramını olumlu yönde etkilediğini göstermektedir.
Bal endüstrisinde prestij fiyatlandırmayla prestijli marka yaratma koşulları

öz Psikolojik fiyatlandırma ile marka kavramından yola çıkılarak ürünlerine/markalarına prestij kazandırmak firmalar için çoğu zaman karlı sonuçlar doğurmuş bir pazarlama yöntemidir. Prestij kazanan ürünlerin tüketici gözündeki 'değer'inin kalitatif bir ölçüsü kalmamaktadır. Bu tip ürünlerde kar marjları belirli bir sının aşmamak kaydıyla istenildiği gibi artınlabilmektedir çünkü tüketici prestijli bir ürünü satın alırken üreticiye olan maliyeti göz önünde bulundurmayacaktır. Aslen tabiatın kendi kendine oluşturduğu ve son derece değerli olan bal Türkiye'de yıllar boyu gerçek kimliğini bulamayan bir ürün olmuştur. Türkiye'de yerleşik ve müşteri bağımlılığım sağlamış bir bal markası bulunmamaktadır. Türkiye'deki bal üretiminin %60'ı markalı üreticiler tarafından pazara sunulmakta; kalan %40'lık bir bölüm ise markası bulunmaksızm ve çoğu zaman yerel köy üreticileri tarafından üretilerek, direkt olarak veya bakkal, market ve çeşitli gıda ürünleri satan mağazalarda açıkta pazarlanmaktadır. Sektörde marka bağımlılığı oluşmamıştır ve dağıtım lideri de pazar lideri konumunda bulunmaktadır. Günümüzde 1 kg. süzme veya petek balm satış fiyatı yaklaşık 10 milyon TL gibi cüzi bir rakama karşılık gelmektedir. Bu fiyatın cüzi olarak yorumlanmasının sebebi, bal ürünü gibi bir yandan benzersiz bir tada sahip olan;bunun yam sıra birçok hastalığa faydalı olup insan vücuduna birçok yarar sağlayabilen bir ürünün, eşdeğer lezzete sahip ve eşdeğer faydalar gösteren birçok ürüne göre çok daha ucuz oluşudur. Tüm bu yukarıdaki bilgilerden hareketle, bal ürünü için balı en az 'hak ettiği değerden' satılabilecek hale getirecek 'prestijli' bir 'marka'nın eksikliği saptanmaktadır. Bu sebeple prestij kavramı ve bal ürününe ilişkin toplanan bilgilerin ışığında 'prestijli bir bal markası yaratmanın yolları' araştırılmıştır. Araştırmada önce bal ürününün pazarlanması açısından kritik birkaç faktörün genel durumu araştırılmıştır. Bir adım sonra ise bu faktörler tüketici demografik özellikleri ile karşılaştırılmış ve hangi demografik özelliklere sahip kitlelerin hangi tutundurma akivitelerine nasıl yanıt vereceği gözlemlenmiştir. Daha sonra balın gerçek değerini vurgulayacak bir prestij fiyatlandırma stratejisinin etkili biçimde uygulanabilmesi için dikkat edilmesi gereken ürün, dağıtım ve tutundurma maktivitelerinin hangileri olabileceği ortaya çıkarılmıştır. Bu aşamada bala özel 8 iddianın ya da aktivitenin, normal fiyat koşulları altoda tüketici tararından alacağı tepki ile yüksek fiyat koşulu altında alacağı tepki karşılaştırılmış ve böylece prestij fiyat uygulaması söz konusu olacağı zaman hangi iddianın ya da aktivitenin bal markasını prestijli kılma adma pozitif sonuçlar doğuracağı belirlenmiştir. iv
Pazarlama lojistiği ve Kayseri ilindeki ihracatçılara yönelik bir araştırma

Küreselleşme, hızlı değişim, artan rekabet, bilinçlenen tüketiciler işletmeleri değişime zorlamaktadır. Pazarlamanın hedefleri gittikçe daha komplike şekilde yapılanmakta ve yeni pazarlama bakış açıları geliştirilmektedir. şletmelerin lojistik operasyonlar esnasında yaptıkları harcamaların toplam maliyet içinde büyük yer tuttuğunun bilincine vararak bu harcamaları düşürme, müşteri tatminini artırma ve rekabetçi bir üstünlük sağlama yoluna gitmeleri sonucunda günümüzde pazarlama lojistiği kavramına daha çok önem verilmektedir. Pazarlamalojistiği içsel dağıtım, dışsal dağıtım ve geriye doğru dağıtımdan oluşan; ürün ve bilgilerin fiziksel akışının planlanması, uygulanması ve kontrolüne odaklı bir süreçtir. Temel pazarlama lojistiği faaliyetleri nakliye, paketleme, depolama, müşteri hizmetleri, envanter yönetimi ve stok kontroldür. Bu araştırmanın amacı, pazarlama lojistiğini Kayseri ilinde reel sektördeki farklıihracatçıların bakış açılarıyla incelemek, firmaların lojistik operasyonlarını ne şekilde gerçekleştirdiklerini ve bu operasyonlar esnasında karşılaştıkları sorunları belirlemektir. Bunun yanı sıra, lojistik konusunda Türkiye'de şu ana kadar yapılmış olan araştırma sayısının sınırlı olması, bu alanda kapsamlı bir araştırma yapma ihtiyacını doğurmaktadır. Bu nedenle, araştırmada bu konudaki açığı güncel bilgilerin ışığında kapatmak hedeflenmiştir. Çalışmanın teorik kısmında iki bölüm yer almaktadır. Birinci bölümde genel olarak lojistik kavramının unsurları, ikinci bölümde pazarlama lojistiği kavramı ele alınmıştır. Üçüncü bölümde ise, ihracat potansiyeli yüksek bir ilimiz olan Kayseri'dekiihracatçılara yönelik bir uygulama yer almaktadır. Uygulamanın ilk bölümündeKayseri'deki ihracatçı işletmelerle ilgili demografik bilgilere ulaşılmıştır, ikinci bölümünde pazarlama lojistiği unsurlarını ne ölçüde gerçekleştirdikleri ve üçüncü bölümde karşılaştıkları problemler ele alınmıştır.
Destinasyon imajı geliştirilmesinde yerel halk ve yöneticilerin algısının ölçülmesi: Burdur ilinde bir araştırma

Küreselleşen dünyada turizm pazarında rekabet koşulları artmakta ve destinasyonların ikamesi kolaylaşmaktadır. Gittikçe zorlaşan bu rekabet koşullarında destinasyonların diğerlerinden farklılaşmak için imajını geliştirmesi gerekmektedir. Bu doğrultuda bölge halkına ve yöneticilerine de görevler düşmektedir. Bu çalışmada destinasyon imajının geliştirilmesinde Burdur ilinde yaşayan yerel halkın ve yöneticilerin algılarına ulaşmak amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda yerel halka anket uygulaması yapılmış ve yerel üst düzey yöneticilerin görüşme formu ile görüşleri toplanmıştır. İstatiksel analizlerden elde edilen anket sonuçları ile görüşme formundan elde edilen cevaplar yorumlanarak karşılaştırılmıştır. Elde edilen bulgulara göre Burdur'un sakin bir destinasyon olduğu ve imaj geliştirilmesi kapsamında turizm konusunda yerel halkın bilinçlendirilmesinin gerekliliği sonucuna ulaşılmıştır. Çıkan sonuçlardan Burdur'un insanlarda en çok anımsattığı turizm unsuru ise Burdur şiş olmuştur.
The Effect of store atmosphere and service quality perception on store loyalty intertions of big food retail customers in İstanbul

Bugünün iş anlayışında, müşterilerin satın alma kararında tepki verdiği basitçe sunulan ürün ya da servis olmadığı kabul edilmiştir. Dokunulabilir ürün- deterjan, yiyecek, saç kesimi- tüketim paketinin sadece küçük bir kısmıdır. Alıcılar ürünün bütününe tepki verirler. Servis, garanti, paketleme, reklam, finans, imaj, ve diğer özellikler ürüne eşlik eder. Ürünün bütününün en önemli özelliklerinden biri de ürünün veya servisin satın alındığı ya da tüketildiği yerdir. Bazı durumlarda bu yer, özellikle bu yerin atmosferi satın alma kararında ürünün kendisinden daha etkili olmaktadır. Bazen, atmosfer asıl ürün haline bile gelebilir. (Kotler, 1973- 1974) Yıllardır, atmosfer pazarlama aracı olarak ihmal edilmiştir. Bugün tüketiciler ürünü alacakları yer olarak birçok seçeneğe sahiptir ve atmosfer ürün bütününün bir parçasıdır. Bu nedenle, artık atmosfer perakendeciler için çok geçerli bir araç olmuştur. Rekabetin çok yoğunlaşması nedeniyle perakendeciler mağazalarını sadece ürün, fiyat, promosyon ve lokasyon üzerinde farklılaştırmakta zorlanmaktadırlar. Bu nedenle perakendeciler için, ancak emsalsiz bir mağaza atmosferi çok başarılı bir farklılaştırma faktörü olabilir. Perakendeciler için farklılaşmanın esas amacı müşterilarinin sadakatini arttırmaktır. Karlılık, yeni müşterilerle ilişki yaratmak, mevcut müşteriyi daha çok harcaması için cesaretlendirmek ve müşterilerine ömür boyu ilişkiyi sağlayarak arttırılabilir. Ancak, müşteriler aldıkları servis kalitesi için de her geçen gün daha eleştirisel olmaktadırlar. Bu nedenle, bugünyüksek kaliteli servis sunmak müşteri sadakatini kazanmak için bir zorunluluk haline gelmiştir. Bu çalışma, mağaza atmosferi ve servis kalitesinin İstanbul'daki büyük yiyecek perakende müşterilerinin sadakat niyetleri üzerindeki etki konusunda kavramsal bir taslak oluşturmuş ve bunu test etmiştir. Mağaza atmosferi mevcudiyeti, servis kalitesinin algılanması ve mağaza sadakati niyetleri test edilmiştir. Araştırma sonuçları mağaza atmosferi mevcutiyeti, servis kalitesi algısı ve mağaza sadakati niyeti arasında manalı bir korelasyono işaret ederek hipotezlere destek sağlamıştır. Mağaza atmosferi mevcutiyetinin seviyesi arttıkça, servis kalitesinin algılanması da arttmıştır. Benzer olarak, mağaza sadakat niyeti de servis kalitesi algılanma seviyesi ile birlikte artmaktadır. Bu çalışmanın gıda perakende sektöründeki pazarlama yöneticileri ve akedemisyenler için çeşitli etkileri, sınırlamalar ve gelecek araştırmalara önerileri de kapsamaktadır.
Yaratıcı yönetim ve değişim sürecinde yenilik için yaratıcılık

Bu tezin amacı, hızlı değişimin hakim olduğu çağımızda organizasyonların geleceğinden sorumlu olan yönetim ve yöneticilerin çeşitli nedenlerden dolayı oluşan değişim sürecini kavrayarak yaratıcı düşünceye sahip yaratıcı bireylerle, organizasyonlarda özellikle de işletmelerde yenilik yapmak suretiyle sistemi daha canlı ve daha dinamik kılabilmektir. Giderek karmaşık ilişkiler haline gelen yönetim, çağın gereklerine ve değişmelerine ayak uydurabilmek için durmadan aşamalar yapmakta, yani kavram ve teknikler geliştirerek yöneticisi için basan şansı arttırılmak istenmektedir. Yaptığımız araştırmada da görüldüğü gibi, son dönem yönetim gurularmın da üzerinde durdukları değişim, yenilik ve yaratıcılık konusu yadsınamayacak bir gerçektir. Değişmeyen tek şeyin değişimin olduğu günümüzde önemli olanın ise değişimi faydalı kılabilen bir yaklaşımı yakalayabilmektir. Gerek yöneticiler, gerekse organizasyonlar yaşamlarını sürdürebilmek için bu değişiklikleri yakın takibe almak zorundadırlar. Özellikle işletmeler, giderek globalleşen iş dünyası ortamında yoğun rekabet şartlarında uygun değişikliklere açık olmalıdırlar. Çünkü hızla değişen iç ve dış çevre faktörleri organizasyona baskı yapmaktadır ve yönetim sürekli değişen durumlara uygun amaçlar tespit etmek zorunda kalmaktadır. Çevrenin firsat ve kısıtlar alanı olduğu düşünüldüğünde kısıtlan fırsatlara dönüştürmek, firsatlan rakiplerinden önce yakalamak ve yeni firsat alanlan oluşturmak gibi çok önemli bu oluşumu sağlamak, değişim sürecinde yeniliğin gereklerindendir. Bunlan gerçekleştirmek içinde gerek yönetimin gerekse yöneticilerin bireylerin yaratıcılığına ihtiyaç duyduğu açık olarak görülecektir. Yenileşme sürecinde yaratıcılığın çok önemli roller oynadığı açıktır. Yenileşmeyi yeğleyecek etkin yönetime ulaşmak isteyen yöneticiler, yenilikçi stratejiler tespit ederken, rakiplerin tahmin etme olasılığının düşük olduğu alanlara çalışanlannın yaratıcılık yeteneklerinden faydalanarak yönelmelidirler. Böylece yaratıcı güçler ve beyinler sayesinde harekete geçirecekleri fırsatlar sayesinde avantaj lan ele geçirebilirler. Nitekim son yıllarda rekabete kapalı şirketler kaybetmiş, rekabeti değişim sürecinde yenilikle yakalarken yaratıcılığı da ihmal etmeyenler kazanmışlardır.
İnsan kaynaklarına yönelik faaliyetlerin Türkiye muhasebe standartlarına göre muhasebeleştirilmesi ve Türkiye'deki uygulama boyutu: İMKB örneği

İnsan kaynakları faaliyetleri ile ilgili düzenlemeler içeren TMS 19 Çalışanlara Sağlanan Faydalar, TMS 26 Emeklilik Fayda Planlarında Muhasebeleştirme ve Raporlama ve TFRS 2 Hisse Bazlı Ödemeler çeşitli yönleriyle ele alınması gereken uluslararası nitelikteki muhasebe standartlarıdır. Söz konusu Standartlarda yer alan düzenlemeler çerçevesinde finansal tabloların hazırlanmasıyla doğru, güvenilir, şeffaf ve karşılaştırılabilir bilgilerin değişik çıkar gruplarına sunumunun yanı sıra işletmelerin insan kaynaklarına verdiği değer de kısmi olarak ortaya konulmuş olacaktır. Çalışmanın konusunu oluşturan ve insan kaynakları faaliyetlerine yönelik değişik özellikte düzenlemeler içeren TMS 19, TMS 26 ve TFRS 2 Standartları arasında Türkiye'de en yaygın kullanılanı TMS 19 Çalışanlara Sağlanan Faydalar Standardıdır. Bu durum söz konusu Standartların Türkiye'deki uygulanma boyutunun ortaya konulması amacıyla hisse senetleri İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem gören 235 işletmenin finansal tablo ve dipnotlarının incelenmesine dayalı olarak yapılan araştırmada da tespit edilmiştir. İçerik analizi yönteminin kullanıldığı araştırma ile Türkiye'deki işletmelerin çalışanlarına insan kaynakları faaliyetleri çerçevesinde daha çok ücret yönetimi içinde değerlendirilen değişik faydalar sağladığı ve bu faydalardan da kıdem tazminatının araştırmaya dahil edilen tüm işletmelerde uygulandığı sonucuna ulaşılmıştır. Tanımlanmış fayda planı kapsamında değerlendirilen kıdem tazminatı şeklindeki faydaların çalışanlara sağlanmasında yasal bir zorunluluğun bulunması, TMS 19 Çalışanlara Sağlanan Faydalar Standardının Türkiye'de yaygın olarak kullanılmasının en önemli nedenidir.
Hizmet sektöründe hizmetiçi eğitim ile işgören doyumu arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir alan araştırması: Edirne Belediyesi örneği

Her alanda olduğu gibi bürolarda da teknolojik gelişmeler ve yenilikler çok hızlı yaşanmaktadır. Büro işgörenlerinin, gelişmelere ayak uydurabilmeleri, daha kaliteli, verimli, etkin ve hızlı hizmet sunabilmeleri ve kendilerini geliştirmeleri için eğitime ihtiyaç duyulmaktadır. Çalıştığı kurumda işgörene yatırım yapılması, kendilerine değer verildiği duygusunu yaratacak, işgörenlerin moralini arttıracaktır. Böylece hem iş kalitesi hem de iş doyumu sağlanmış olacaktır. Bu araştırmanın temel amacı, hizmet sektöründe hizmet içi eğitim ile işgören iş doyumu arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Araştırma Edirne Belediyesinde çalışan 106 işgörene anket tekniği kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Ankette hizmet içi eğitime yönelik sorulara ve Minnesota İş Doyum Ölçeğine yer verilerek bilgisayar destekli analiz uygulanmıştır. Yapılan araştırma sonucunda işgörenlerin hizmet içi eğitime katılma durumları ile iş doyumları arasında ilişki olduğu görülmüştür. İşgörenlerin hizmet içi eğitim faaliyetlerine katıldıkları ancak eğitim sonunda, aldığı hizmet içi eğitime yönelik bir pozisyonda görevlendirilmedikleri belirlenmiştir. Kurum açısından ve bireysel açıdan hizmet içi eğitimin işgören iş doyumuna katkıları büyüktür. İşletmelerin yapması gereken işgörenlerine uygun eğitimleri belirleyip işgörenlerin bu alanlarda kendilerini geliştirmelerini sağlamalarıdır.
Bir havayolu şirketinde It departmanı yazılım şirketi seçimi

Bu çalışma, havayolu şirketi bilgi teknolojileri departmanı yazılım şirketi seçiminin çok kriterli karar verme teknikleri ile nasıl belirlendiğini ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Araştırmanın evrenini Türkiye'de bulunan tüm havayolu şirketleri oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini ise Türkiye'nin önde gelen lider pozisyonunda bulunan milli havayolu şirketi oluşturmaktadır. Araştırmanın verileri ' Saaty ölçeği' ile toplanmıştır. Ölçek, karar verici grup tarafından kriterlerin önem derecelerinin karşılıklı olarak değerlendirilmiştir. Araştırmada nitel ve nicel yöntemlerin bir arada kullanıldığı karma araştırma modeli kullanılmıştır. Bu araştırmanın sonucunda havayolu şirketi bilgi teknoloji departmanı yazılım şirketi seçimi AHP ile kriterlerin ağırlıkları belirlendikten sonra, TOPSIS, VIKOR, ARAS ve MOORA yöntemleri bir arada kullanılarak tedarikçi firma seçimi yapılmıştır. ÇKKV teknikleri hem Excel ile analiz edilmiştir hem de tez kapsamında geliştirilen 'Decision Star' paket programıyla analiz edilmiştir. Çalışma esnasında, simülasyon tekniği kullanıldığı için rasgele sayılar her denemede yenilenir ve elde edilen sonuçlar değişmektedir. Genel değerlendirme yapıldığı zaman, hem bu tez çalışması kapsamında geliştirilen programın sonuçlarında hem de excel sonuçlarında benzerlik görülmektedir.
Sağlık hizmetinde kamu özel ortaklığı modelinin kamu maliyesine etkileri

Sosyal refah devleti ve Keynesyen iktisadi anlayışın 1970'li yıllarda eleştiriye uğraması 'devlet faaliyetlerinin daraltılması' olgusunu beraberinde getirmiştir. Bu durum ekonomide neoliberal politikaların etkili olmasına diğer taraftan yeni kamu yönetimi anlayışı çerçevesinde, kamu hizmeti sunumunda devletin değişikliğe gitmesine, kamu sektörü küçültülse bile hizmetin etkili, verimli ve müşteri odaklı sunumunun ön planda tutulmasına yol açmıştır. Özelleştirmeler ile başlayan bu sürecin 2000'li yıllardaki görünümü ise kamu özel ortaklığı olarak açıklanabilir. Kamu Özel Ortaklığı; kamu ve özel sektörün arasında gerçekleştirilen uzun vadeli, farklı sözleşme çeşitlerini kapsayan risk, maliyet ve getirilerin paylaşıldığı, mal ve hizmet temininin gerçekleştirildiği bir üst kavram olarak tanımlanabilir. Devlet, ihale sonucu belirlenen özel hukuk tüzel kişileri ile sözleşme imzalayıp onları hizmetin sunumuna dahil eder. Bu ortaklık/ işbirliği içinde özel kişi hizmetin işletilmesinden, kamu tüzel kişiliği ise hizmetin denetlenmesinden sorumludur. Dünyada hızla yayılan kamu özel ortaklığının, ülkemizde entegre sağlık kampüsleri ve şehir hastaneleri projeleri ile sağlık alanında etkinliğini göstermesi sonucu 2013 yılında 6428 sayılı kanun ile yasal bir zemine oturmuştur. Böylece projelerin başarılı bir şekilde sonuca ulaştırılması, modelin diğer sektörlere uygulanmasını ve temel amaç olan kamu yararının sağlanmasına neden olacaktır. Çalışmamızda; ilk olarak yeni kamu yönetimi perspektifinden kamu hizmeti ile kamu özel ortaklığına değinilmiş daha sonra pilot uygulama alanı olarak modelin sağlık hizmetine yansıması ve kamu maliyesine etkileri değerlendirilmiştir.
Kriz dönemlerinde gıda sektöründeki pazarlama faaliyetleri

Ulusal ve uluslararası çevre koşullarında yaşanan hızlı değişimler, işletme çalışanlarını önemli ölçüde etkilemekte ve çeşitli risklere, belirsizliklere, tehlikelere ve karmaşık kriz durumlarına sürüklemektedir (Haşit, 2013). Yakın zamana kadar görülen kriz durumları, işletme çalışanlarını tehdit eden küçük dış etkenler olduğu, bu etkenler için önlem alınmasının gereksiz olduğu yönünde görüşlere yer verilmekteydi. Son yıllarda krizlerin yıkıcı etkileri önemli boyutlara ulaştıkça, krizlerin sanıldıkları kadar basit oluşumlar olmadığı anlaşılmaya başlanmıştır (Haşit, 2013, http://eogrenme. anadolu. edu. tr/eKitap/ILT202U. pdf). Krizin Gıda sektöründeki etkileri ise; diğer sektörlere oranla daha az olması gıda sektörünü diğer sektörlere göre şanslı olması gibi bir durumu ortaya çıkarmıştır, ancak; krizin etkileri bu sektörü de yaralamış ve yansımaları her kriz döneminde etkilerini hissettirmeye devam etmiştir. Bu çalışmada; Krizin tanımı, krizin yönetimi, kriz dönemlerinde uygulanmış olan pazarlama faaliyetlerini anlama, kriz anında uygulanan stratejiler ve kriz sonrası faaliyetleri kapsamaktadır. Çalışmamızda ayrıca kriz dönemlerindeki pazarlama yönetimleri, Pazarlamanın tanımı, Pazarlama evreleri ve Gıda sektöründeki pazarlama faaliyetlerine ait yöntemler incelenmiştir. Bu kapsamlı çalışmada; beyaz et sektöründe faaliyet gösteren Abalıoğlu Yem, Soya ve Tekstil Sanayi A. Ş. olarak da bilinen ve yine bu şirket bünyesinde Lezita gıda ismi ile tanınmış olan, işletmeye ait örgüt çalışanları ve yönetim kadrolarında görev yapan personelin; kriz dönemlerindeki kriz yönetimi, kriz pazarlaması ve kriz iletişimi konularındaki tutum ve davranışları araştırılmıştır.
Telekom sektöründe yeni trendler ve yeni ekonomi açısından değerlendirmeler

Telekomünikasyon sektöründeki gelişmeler ve özellikle mobil teknolojilerdeki yenilikler hayatın her alanını etkileyecek kadar önem kazanmıştır. Yeni ekonomi açısından değerlendirildiğinde bu teknolojilerin kullanımı şirketlere büyük maliyet ve süreç avantajlarının yanı sıra önemli iş olanakları sunmaktadaır. Buna rağmen sektör oldukça geniş olduğundan firmalar genelde bu alandaki yeni fırsatları görmemekte ya da çekimser yaklaşmaktadır. Bu araştırmanın amacı, telekomünikasyon sektörünün tarihçesi ve bugünlere geliş sürecinden bahsederek yeni teknolojik olanakları basit bir dil ile anlatmaktır. Daha sonra okuyucuyu yeni ekonomi kavramı ile tanıştırarak yeni ekonominin nimetlerinden faydalanmanın getireceği yararlar açıklanmıştır. Mobil servislerin bugünü ve geleceğine ışık tutulmuş, ana amaç olan firmalara yeni fırsatları tanıtmak adına mobilite kullanımının yeni ekonomi açısından değerlendirmeleri ve firmalara yararlarına yer verilmiştir. Uygulama bölümünde türk insanının mobil teknolojilere yaklaşımı ve kulanım alışkanlıkları hakkında bilgi verilerek fırsat alanlarına dikkat çekilmiş, sonuç bölümünde tüm bu araştırma ve uygulama verileri değerlendirilmiştir. Ayrıca, bu araştırmanın devamı niteliğinde yapılabilecek çalışmalara da yer verilmiştir.