turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kamu kurumlarında TKY uygulamaları: Ankara Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü TKY uygulaması

Günümüzde Toplam Kalite Yönetimi, kamu sektöründe de uygulanmakta ve bu tür uygulamalar farklı koşullar gerektirmektedir. Bu araştırmanın temel amacı Ankara Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü'ndeki Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarının farklı ünvanlardaki personel tarafından algılanış biçimlerini belirlemek ve kurumda kalite sistem çalışmalarının başladığı 2011 yılı ile 2016 yılı arasındaki benzerlikleri ve benimsenme durumlarını ortaya koymaktır. Çalışmanın örneklemi yönetici ve antrenörlerden oluşan katılımcılardan oluşmaktadır. Gerekli güvenilirlik analizlerinden sonra, anket 298 çalışan üzerinde hedef alınarak uygulanmıştır. SPSS 21 paket programı kullanılarak faktör analizi metodu uygulanarak analizler yapılmıştır. Araştırmadaki hipotezleri test etmek için Bağımsız Örnekler T-testi, İlişkili Gruplar T-testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi kullanılmıştır. Demografik değişkenlere göre çalışanların Toplam Kalite Yönetimi algısının farklılaşıp farklılaşmadığı test edilmiştir. Ankara Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü'nde TKY uygulamalarının başladığı 2011 yılı ile 2016 yılı karşılaştırıldığında, Toplam Kalite Yönetim Prensipleri Konularında yapılan değerlendirmelerin geçerli düzeyde bir farklılaşma gösterdiği sonucuna varılmıştır.
İş karakteristikleri, işyeri güvenliği, iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkileri: Çok kültürlü ortamda bir çalışma

İnsanların ve çalışanların yönetimi, günümüzde çok kültürlü örgütlerin en önemli ilgi alanları ve güçlüklerinin başında gelmektedir. Çok kültürlü örgütlerin yönetiminde doğru işe doğru personel seçimi ve elde tutulması yöneticiler için gün geçtikçe daha da zorlaşmaktadır. Alan yazında iş karakteristikleri, iş tatmini, iş sağlığı ve güvenliği politikaları ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkileri araştıran çalışmalarda artış gözlenmektedir. Ayrıca son birkaç on yılda örgütsel vatandaşlık davranışları, akademik ve iş araştırmalarında önemli ve gelişen bir alan olmuştur. Önceki araştırmalar öncül parametrelerin tespitinde genellikle iki ya da üç değişkeni ve tek aracı değişkeni incelemişlerdir. Bu araştırmaların kamu veya özel sektörlerde yapıldığı görülmüştür. Bu nedenle çalışmamızda çok kültürlü savunma sektöründe iş karakteristikleri, işyeri güvenliği, iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiler araştırılmaktadır. Çalışma kapsamında oluşturulan modelde; İş Karakteristikleri, İşyeri Güvenliği ve İş Tatmini bağımsız değişken, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı bağımlı değişken olarak kurgulanmıştır. Bu çalışma ile çok kültürlü savunma sektöründe ve çoklu değişken ile araştırma yapılarak alana katkı sağlanması hedeflenmiştir. Çalışmanın temel amacı iş karakteristikleri, işyeri güvenliği, iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışı değişkenleri arasındaki ilişkileri incelemektir. İkincil amaç ise, işyeri güvenliği ve iş tatmininin, iş karakteristikleri ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki aracılık rolünü açıklamaktır. Hipotezlerin testi maksadı ile çok kültürlü savunma sektöründe yönetici ve işgören olarak çalışan 686 katılımcı üzerinde anket uygulaması yapılmıştır. Anket formu iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde demografik değişkenlerle ilgili 11 soru bulunmaktadır. İkinci bölümde iş karakteristikleri, işyeri güvenliği, iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık değişkenleri ile ilgili 49 soru bulunmaktadır. Anketin ikinci bölümünde soruların cevaplandırılmasında beşli Likert ölçeği kullanılmıştır. Veriler, SPSS kullanılarak incelenmiştir. Değişkenlerin güvenirlik ve geçerlilikleri regresyon analizleri ve AMOS programı, yapısall eşitlik modellemesi ile test edilmiştir. Çalışma sonuçları iş karakteristikleri, işyeri güvenliği, iş tatmini ile ÖVD tüm beş boyutu arasında olumlu yönde ve anlamlı ilişki olduğunu göstermiştir. Bununla birlikte, iş karakteristikleri özerklik boyutu ile ÖVD nezaket boyutu arasında olumsuz yönde zayıf ilişki bulunmuştur. Bu çalışmada aynı zamanda iş karakteristikleri ve ÖVD arasında iş tatmini ve işyeri güvenliğinin aracılık rolü araştırılmıştır. Sonuçlar işyeri güvenliği ve iş tatmininin iş karakteristikleri ve ÖVD arasında olumlu yönde kısmi aracılık rolü üstlendiğini göstermiştir.
İşletmelerin demokratik yönetim sürecinde karşılaştığı sorunlar ve bir uygulama

Örgütlerde insan ve yönetime ilişkin sorunlar, diğer bütün sorunlardan daha acil ve önemli hale gelmiştir. Bu sorunların görmezden gelinmesi, gözden kaçırılması ve ihmal edilmesi durumunda örgütler olumsuz sonuçlarla karşılaşabilmektedir. Buna göre yönetim düşüncesinin tarihsel gelişimi içerisinde insanı esas alan yaklaşımların belirgin biçimde öne çıktığını ifade etmek mümkündür. Demokratik yönetim de bu arayışlardan kaynaklanan bir süreçtir. Demokratik yönetim süreci, bütünsel bir anlayış çerçevesinde örgütte çalışmaya ilişkin unsur ve koşulların insanileştirilmesini içermektedir. Bu çalışmanın temel yaklaşımı; örgütlerin içerisinde bulunduğu değişken, dinamik ve rekabetçi iş ortamında, insan kaynağının potansiyel gücünün de harekete geçirilebilmesine yönelik bütünsel ve geliştirilebilir bir yönetim modeli arayışıdır. Çalışmada; demokratik yönetim sürecinin kavramsal ve kuramsal çerçevesi, belirleyici unsurları ve süreç içerisinde karşılaşılan sorunlar incelenmiştir. Çalışmanın nihai amacı; demokratik yönetim sürecinin gerçekleşme düzeyi ile karşılaşılan sorunlar arasında bir ilişki olup olmadığının tespit edilebilmesidir. Bu çerçevede elde edilen bulgu ve değerlendirmeler; demokratik yönetim sürecinin, kendisini etkileyen faktörler ve iç içe geçmişş unsurlardan daha büyük ve önemli sonuçlar meydana getirebileceğini göstermiştir. Araştırma kapsamında Kütahya Porselen Sanayi A. Ş.'de yapılan anket uygulaması, demokratik yönetimin bütünsel ve değişime açık bir süreç olduğunu; söz konusu sürecin gerçekleşme düzeyi ile karşılaşılan sorunlar arasında anlamlı ve pozitif bir ilişki bulunduğunu ortaya koymuştur.
Bankalarda risk yönetimi ve riske maruz değer modelinin uygulanması

Yüksek lisans tezi olarak hazırlanan bu çalışmanın konusu 'Bankalarda Risk Yönetimi ve Riske Maruz Değer Modelinin Uygulanması' dır. Amacı ülkemizdeki bankalarda risk yönetiminin önemini ve bankalarda uygulanan ve uygulanabilir risk yönetim tekniklerini ana hatları ile açıklamaktır. Risk yönetimi bankalar için stratejik öneme sahip bir konudur. Bankalar iyi çalışan bir risk yönetimi sayesinde bir yandan risklerini kontrol ederek kayıplarım azaltır, diğer yandan da karlılığım arttırabilir. Bu amaçla kullanılabilecek en yeni teknik ise RMD Riske Maruz Değerdir. RMD belirli bir zaman aralığında ve belirli bir güven düzeyinde ortaya çıkması beklenen kayıptır. Riske Maruz değer son birkaç yıl içinde en çok kullanılan risk yönetim ve ölçüm araçlarından biri olmuştur. VAR modellerinin bu denli geniş ve çabuk bir kullanım alam bulmasını başlıca iki nedene bağlayabiliriz: Birincisi tek bir rakamla tüm portföy riskini ifade edebilmesi ve ikincisi bu rakamın bankaların piyasa riskleri karşısında tutmaları gereken sermayenin hesaplanmasına esas teşkil edecek olmasıdır. Yrd. Doç. Dr. Değer Alper'in danışmanlığım yaptığı, Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü adına yürütülen bu tez, Nevin ŞAHİN tarafından Bursa'da yapılmıştır.
Bütünleşik üretim planlaması ile hedef programlama uygulaması

Günümüzde, işletmeler açısından üretim planlama ve kontrol fonksiyonu hayati önem taşımaktadır. Günümüz iş rekabetinin artan karmaşıklığı, işletmelerin müşteri memnuniyeti, kalite düzeyi ve maliyet minimizasyonuna yönelmiştir. Böyle bir rekabet ortamında üretim planlama ve kontrol sistemlerine olan değer günden güne artmaktadır. Bütünleşik Üretim Planlama, Üretim Planlama ve Kontrol çalışmalarında kullanılan araçlardan biridir. Bütünleşik üretim planlama ile üretim hızları, işgücü düzeyleri, fazla mesai ve diğer kontrol edilebilir değişkenler ayarlanarak öngörülenmiş talep en iyi biçimde karşılanmaya çalışılır. Sürecin amacı, maliyet giderlerini en küçüklemektir. Bütünleşik üretim planlamadaki birden çok ve karmaşık amaçları çözümlemek için hedef programlama yöntemi geliştirilmiştir. Bu çalışmada bir firmadaki bütünleşik üretim planlama için birden fazla amaca ulaşmak için hedef programlama yöntemi kullanılmıştır. Hedef programlama ile firmanın öncelikleri belirlenip buna uygun matematiksel modeller geliştirilerek; optimum çözüme ulaşılmıştır. Matematiksel modellerde kullanılan parametrelere ait veriler, uygulamanın yapıldığı firmadan elde edilmiştir. Uygulama da Winqsb programı kullanılarak sonuca ulaşılmıştır. Bu çalışmada firmanın hedeflerine ulaşması için üretim maliyetinin minimizasyonu, kar hedefi, normal mesai ile fazla mesai yapılarak üretilmesi gereken miktarı, firmanın her dönemi için gereken işgücü değerleri göz önünde bulundurulup model kurulmuştur.
İş tatmini ve örgütsel bağlılığın tükenmişlik üzerindeki etkisi: Bir sanayii kuruluşunda alan çalışması

İş tatmini, örgütsel bağlılık ve tükenmişlik konuları örgütsel davranış alanında pek çok araştırmaya konu olmuştur. Çoğu çalışma ikili ilişkilerin etkinlik düzeylerini otaya çıkarmaya yönelik hazırlanmıştır. Bu çalışmada özel sektör çalışanlarının iş tatmini ve örgütsel bağlılık düzeylerinin tükenmişlik düzeyleri üzerindeki etkisi ortaya çıkartılmaya çalışılmıştır. Tam sayım hedeflenerek dağıtılan 577 anket formundan 387 tanesi analize uygun olarak geri dönmüştür. Anket aracılığıyla veriler toplanmış ve hipotezler test edilmiştir. Tükenmişlik bağımlı değişkenine iş tatmini ve örgütsel bağlılık bağımsız değişkenlerinin etkisini ölçmek için regresyon analizi yapılmıştır. Bu bağlamda, sırasıyla işin doğası, duygusal bağlılık, ücret ve yan haklar arttıkça/düzeldikçe bireylerin duygusal olarak tükenmeleri azalma göstermiştir. Çalışanlar arasındaki iletişimsizlik ve iş belirsizliğinin azalışının kişilerin kişisel başarını arttıracağı sonucu ortaya çıkmıştır.
Örgütsel sinizm ve iş performansı arasındaki ilişki: Diyarbakır'da çalışan kadrolu ve sözleşmeli personel örneği

Bu çalışmanın amacı, kamu kurumlarında kadrolu ve sözleşmeli olarak çalışanların örgütsel sinizm ve iş performans düzeylerini belirlemek ve örgütsel sinizm ve iş performası arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bu amaçla, Diyarbakır İli'nde bulunan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 5 kamu kurumunda anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın örneklemini kamu kurumlarında kadrolu ve sözleşmeli olarak çalışan personeller oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında toplam 320 kişi kamu çalışanına ulaşılmıştır. Verilerin analizimde SPSS programı kullanılmıştır. Elde edilen verilerle güvenilirlik, frekans, faktör, korelasyon ve regresyon analizleri yürütülmüştür. Değişkenler arasındaki farksızlıkların tespitinde t-testi ve varyans analizinden yararlanılmıştır. Çalışma sonucunda örgütsel sinizm düzeyi ve iş performansının kadro durumundan etkilenmediği görülmüştür. Genel anlamıyla örgütsel sinizmin alt boyutlarından bilişsel ve duyuşsal boyutun iş performansını düşürdüğü görülmüştür. Kurum yöneticilerinin tutarlı davranışları ve personeller ile olan iletişiminin örgütsel sinizmin kurum içerisinde ortaya çıkmasını engellemesi de çalışma kapsamında elde edilen önemli bulgulardandır.
Maliyet muhasebesinde 7/A - 7/B uygulamaları ve iç denetim ilişkisi için bir model örneği

İmalat sektöründeki firmalarda üretilen mamul ya da hizmetlerin maliyet fiyatlarının belirlenmesi, işletmenin giderlerinin denetimi, fiyat incelemeleri ve satış fiyatlarının belirlenmesi gibi konuları sistematik bir biçimde inceleyen muhasebe dalı olarak uygulanan Maliyet Muhasebesi, Genel Kabul Görmüş Muhasebe Standartları çerçevesinde 7/A ve 7/B olmak üzere iki farklı hesap planı ile işlem görmektedir. Firmalar hesap planını seçerken, iş yoğunluğu, işlem yükü ve üretim bandının teferruatlarını dikkate almaktadır. Denetim, bir idarenin üzerine yüklenen görevleri zamanında, usulüne ve mevzuata uygun olarak etkili ve verimli bir şekilde yapılıp yapılmadığının izlenmesi, gözlemlenmesi ve kontrol edilmesidir. Bu kontrol firma dışından bağımsız görevliler ve ekipler tarafından yapılıyorsa 'Dış Denetim', firma bünyesinde oluşturulan ve bağımsız olarak çalışan ayrıcalıklı kişi ya da kişilerle yapılıyorsa 'İç Denetim' olarak adlandırılır. Bu tezin amacı; Üretim firmalarında uygulanan maliyet muhasebesi sisteminin tek düzen hesap planı çerçevelerine göre irdelenmesi, maliyet muhasebesi sisteminin firma bünyesindeki iç denetim ile ilişkisinin ölçülmesi ve sistemle ilgili olarak uygulamaların iç denetim ile ilişkisinin muhtemel etkilerinin belirlenerek, bu etkilerin maliyet sistemi ve mamul tüketimi adına oluşturabileceği verimliliğe katkılarını bir öneri ile ortaya koymaya çalışmaktır.
İşletmelerde küçülme ve dış kaynaklamanın verimlilik üzerindeki etkileri ve Türkiye Taşkömürü Kurumu'ndaki uygulaması

YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜ İŞLETMELERDE KÜÇÜLME VE DİŞ KAYNAK KULLANIMININ VERİMLİLİK ÜZERİNE ETKİLERİ VE TÜRKİYE TAŞKÖMÜRÜ KURUMU'NDAKİ UYGULAMASI Elvan ÖZKANDEMİR İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mart 2005 Danışman: Yrd. Doç. Dr. Figen DALYAN Bütün gelişmiş ülkelerin kalkınmasında kaynakların verimli olarak kullanılması önemli bir rol oynamıştır. Bu gerçekten hareketle işletmelerde verimlilik artırıcı yöntem arayışları giderek yoğunlaşmıştır. Son 20-25 yıldır küçülme ve dış kaynak kullanımı verimlilik arttırıcı çareler olarak görülmektedir. Giderek büyüyen, kadroları etkisizleşen ve hantallaşarak yönetilmesi zorlaşan işletmeler küçülme yoluyla asıl uzmanlık alanı olan faaliyetler üzerinde yoğunlaşmışlardır. Yardımcı hizmetler ise dış kaynaklama yoluyla daha ekonomik ve rasyonel bir şekilde karşılanmaktadır. Yüksek lisans tezi olan bu çalışmada 'İşletmelerde küçülme ve dış kaynaklamanın verimlilik üzerindeki etkileri incelenmektedir. Küçülme, dış kaynaklama ve verimlilik hakkında genel ve teorik bilgiler sunulmuştur. Seçilen işletmedeki küçülme ve dış kaynaklama uygulamaları araştırılmış ve bu uygulama sonucu verimlilikte olumlu gelişmeler saptanmıştır.
A study on the service quality components of container shipping

Konteyner taşımacılık hatlarının rolü son yıllarda değişmiş ve gelişmiştir. Küreselleşmenin etkisi ile müşterilerini memnun etmek için yeni stratejiler geliştirmişlerdir. Şimdilerde müşterileriyle ilişkilerini yönetmeye daha fazla özen göstermektedirler. Konteyner taşımacılık hatları hizmet performanslarını sürekli geliştirerek hizmet mükemmelliğini kazanmaya çalışırlar. Konteyner taşımacılık hatları hizmet performanslarını geliştirebilmek için yükletenlerin konteyner taşımacılık hizmetinden ne beklediklerini bilmelidir. Bu nedenle konteyner taşımacılığı hizmet kalitesi boyutlarını belirlemek çok önemlidir. Bu çalışmanın esas amacı hizmet kalitesi boyutlarını açıklamak ve konteyner taşımacılığında hizmet kalitesini ölçmeye yönelik bir model önermektir. Bu amaca ulaşmak için ROPMIS modelini temel alan bir anket geliştirilmiş ve Türkiye'de faaliyette bulunan nakliye müteahhitlerine uygulanmıştır. Çalışmada sonuç olarak konteyner taşımacılığında hizmet kalitesini ölçmeye yönelik 24 değişkenden oluşan 6 boyutlu bir model önerilmiştir.
Kriz sürecinde işletme başarısında yönetici tutum ve davranışlarının etkisi

Kriz, işletmeleri içten ve dıştan kemiren en büyük etken olarak görülmektedir. Krizi birden bire ortaya çıkan ve kötüye gidiş yönündeki gelişmeler olarak açıklayabiliriz. Örgüt bazında ise krizi bir firmanın dengesini bozmaya yönelik ve birden oluşan iç-dış tehditler olarak görebiliriz. Bir işletme yöneticisine krizi yaşamadan, o krizi görebilmek, krizi sezebilmek, krizi lehine çevirebilmek için herkesten fazla görev düşmektedir. Yöneticiye böyle durumlarda kriz yönetimi stratejileri yardımcı olmaktadır. Kriz yönetimi, krize neden olan etkenlerin soğukkanlılıkla saptanması, uzun vadede sorun çıkarmayacak düzeltici önlemlerin alınması, gelecekte olması muhtemel bir krize karşı esnek acil durum planı yapılmasıdır. Kriz yönetiminde önemli olan krizden kaçmak ya da krizi çözmek değil, krizi daha doğmadan önlemek veya krizi örgüt açısından başarıya dönüştürebilmektedir. Bu çalışmada kriz sürecinde işletmenin krizden en az şekilde etkilenmesini sağlayacak yönetici davranışları incelenmeye çalışılmıştır. Alan araştırmasının sonuçları da göstermiştir ki; kriz ortamında yöneticilerin davranışları önem taşımaktadır ve yöneticilerin alacakları kararlar, belirleyecekleri ve şirketçe izlenecek iş politikaları, kriz atlatıldığında şirketin bulunacağı pozisyon için belirleyicidir.
Toplam kalite yönetimi ve performans değerlendirme sisteminin işletmeler tarafından algılanma biçimi ve uygulanma düzeyinin belirlenmesi

Dünyanın tek bir pazar haline geldiği günümüzde, müşteri algı ve beklentilerinin değişmesi ve teknolojinin hızlı ilerlemesi işletmelerin bu hızla değişen ortamı takip edebilmelerini gerekli kılmaktadır. Özellikle yoğun rekabet ortamında farklılaşma ve marka oluşturma çabasındaki işletmeler devamlılıklarını sürdürebilmek için günün koşullarını yakından takip etmek durumundadır. İki bileşenli bir sistem olan Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Değerlendirme sistemleri bunu sağlayabilecek gibi görünmektedir. Kalite anlayışı artık sadece üretimde kullanılan bir olgu değildir. Kalite günümüzde örgütün tüm süreçlerinde uygulanması gereken bir anlayış modelidir. Kalite felsefesi ve performans değerlendirme sistemleri insana değer veren anlayışı içermektedirler. Geleneksel anlayışın aksine günümüzün kalite anlayışı bireyi komutları yerine getiren bir mekanizma olarak görmez. Bu anlayışta birey değerlendirilen, eğitilen ve değer yaratan bir olgu olarak görülmektedir. Nitekim, kalite kapsamındaki hedeflerin gerçekleştirilmesinin yolu insandır. Toplam Kalite Yönetimi örgütte bulunan herkesi bir bütün olarak kabul eder ve günün koşullarına göre istenen kriterlerden haberdar olmalarını sağlar. Bu çalışmaların gerçekleştirilmesi için insanı odak noktasında tutan Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Değerlendirme sistemlerini birbirinden ayrılmaz kabul edip, bu iki bileşenli sistemi işletmelerinde profesyonel biçimde uygulayan yöneticilerin hedeflerine ulaşacakları düşünülmektedir. Bu çalışmada, Tekirdağ ilinde sektörde marka oluşturma çalışmalarında bulunan işletmelerin Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Değerlendirme sistemlerini ne düzeyde uygulayıp, bu sistemleri nasıl algıladıklarını ortaya koymak için nitel araştırma desenlerinden masa başı araştırması ve durum çalışması kullanılmıştır. Toplam kalite yönetiminin performans değerlendirmesi ile olan ilişkisinin analizi masa başı araştırması olarak gerçekleştirilmiştir. Söz konusu ilişkinin analizi sonucunda ortaya çıkan temalar, örtüşme ve ayrışmalar kullanılarak durum çalışması planlanmıştır. Bu çerçevede, yedi farklı işletmenin yöneticilerine anketler uygulanmış ve yüz yüze görüşmeler yapılmıştır. Elde edilen verilerin değerlendirilmesinde nitel veri analiz yöntemlerinden içerik analizi kullanılmıştır. Bulgulara göre, yöneticiler toplam kalite yönetimi ve performans değerlendirme sistemini kişisel ve örgütsel olarak benimsemekte ancak profesyonel bir şekilde uygulama alanı bulamamaktadır. Yöneticilerin mevcut kalite ve performans değerlendirme çalışmalarının işletmelerinde marka oluşturma çalışmaları için yeterli olmadığını düşündükleri de söylenebilir. Araştırma bulgularına göre, kalite ve performans sisteminin etkin olarak sürdürülememesindeki temel nedenin işletmelerin genelde aile şirketi olarak kurulmuş olması ve yönetici kadrosunun toplam kalite yönetimi ve performans değerlendirme sistemini uygulamaya koymak için gereken uzmanlığa sahip olmamasıdır.
Duygusal zeka düzeyi ve iş tatmini ilişkisinin analizi: Bir uygulama

Bu araştırmada, çalışma evrenini Ankara ilinde özel bir hastanede çalışan hemşireler oluşturmaktadır. Duygusal zeka ve iş tatmini ilişkisinin analizi edilmesi amaçlanmıştır. Araştırma evrenini kurumda çalışan 118 hemşire oluşturmaktadır. Araştırmaya katılmayı kabul eden ve anket formunu dolduran 103 hemşire örneklem olarak kabul edilmiştir. Veri toplama aracı olarak geçerlik ve güvenirlik almış 3 duygusal zeka modeli incelenmiştir. Bunlar; Mayer ve Salovey' ın hazırlamış olduğu Çok Yönlü Duygusal Zeka Ölçeği, Reuven Bar-On tarafından hazırlanan Duygusal Zeka Modeli, Daniel GOLEMAN' ın hazırlamış olduğu Duygusal Zeka Modeli'dir. Bu duygusal zeka modellerinden her birinde yer alan anket soruları ele aldıkları alana göre bölümlere ayrılmıştır. Araştırmacının da 6 yıllık meslek deneyimi sonucu elde ettiği bilgiler ve diğer bilimsel araştırmaların da katkısı ile anket soruları duygusal zekayı ölçmeye yönelik anket soruları oluşturulmuştur. İş tatminini ölçmek için de Minnesota İş Tatmin Ölçeği ve Türkiye'de yapılmış olan iş tatminine yönelik araştırmalar incelenerek anket soruları oluşturulmuştur. Elde edilen veriler SPSS 20.0 programında çözümlenmiştir. Bu araştırma sonucu elde edilen önemli bulgular şu şekildedir:Hemşirelerin toplam duygusal zeka düzeyleri ile iş tatminleri arasında anlamlı bir ilişkinin olduğu tespit edilmiştir. Kurumda çalışan hemşirelerin duygusal zeka düzeylerinin yaş, cinsiyet, medeni durum, öğrenim durumu, hizmet süresi, çalışılan birim, çalışma şekli gibi değişkenlere göre farklılık göstermediği tespit edilmiştir. Kurumda çalışan hemşirelerin iş tatmini yaş, cinsiyet, medeni durum, öğrenim durumu, hizmet süresi, çalışma şekli gibi değişkenlere göre farklılık göstermediği tespit edilmiş. Ancak çalışılan birime göre hemşirelerin iş tatmin düzeyleri arasında anlamlı bir farklılığın olduğu tespit edilmiştir. Kendini tanıma, kendini yönetme, motivasyon, empati ve sosyal yetkinliğe sahip hemşirelerin iş tatmin düzeylerinin anlamlı bir şekilde daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. İş tatminini etkileyen temel öğeler olarak kabul edilen; otonomi, işin kendisi, görevin önemi, çalışma arkadaşları, iletişim, kişisel ve mesleki gelişim, fiziksel olanaklar ve hizmetler ile hemşirelerin duygusal zeka düzeyleri arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ancak ücret ve terfi olanakları ile hemşirelerin duygusal zeka düzeyi arasında anlamlı bir ilişki olmadığı tespit edilmiştir.
Çok kriterli karar verme teknikleriyle karşılaştırmalı performans analizi ve bir uygulama

Petrol ana enerji kaynaklarından biri olarak, Dünya ve Türkiye ekonomisi üzerinde ve aynı zamanda insanoğlunun yaşamında önemli bir yere sahip olmuştur. Petrol ve petrol ürünleri, ulaşım ve endüstri gibi farklı alanlarda da kullanılarak, dünya enerji ihtiyacının büyük bir bölümünü karşılamaktadır. Petrolün ticari amaçla kullanılmaya başlaması, uluslararası boyutta, hem iktisadi hem de politik koşulları belirlemektedir. Ekonomide yer alan sektörlerin çoğunluğu, doğrudan ya da dolaylı olarak petrole bağımlıdır. Ekonomik kalkınmada ana ihtiyaçlar arasında gösterilen ve enerji kaynaklarından önemli bir yere sahip olan petrolün, günümüzde yerini ve önemini korumakla birlikte gelecekte de bu konumunu devam edeceği varsayılmaktadır. Bu çalışmada da Dünyada ve Türkiye de vazgeçilmez bir enerji kaynağı olan petrolün, Türkiye de üretimi yapılan bir şirkette 2002- 2014 yılları arası; işlenen ham petrol miktarı, yatırıma yapılan harcamalar, üretim miktarı, satışlar miktarı, ürün dış alımı miktarı, ürün dışsatımı miktarı, net satış tutarı, faaliyet karı ve çalışan kişi sayısı kriterleri açısından performansı ve genel durumu hakkında değerlendirmesi ele alınacaktır. Performans değerlendirme tekniği olarak da oldukça yaygın olarak kullanılan, Çok Kriterli Karar Verme Teknikleri'nden AHP ve ENTROPİ teknikleriyle kriter ağırlıkları hesaplanıp daha sonra ağırlık değerleriyle TOPSIS ve ELECTRE II teknikleri ile değerlendirilmesi amaçlanmıştır.