turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Müşteri ilişkileri yönetiminde veri madenciliği

Günümüzde teknolojinin hızla ilerlemesiyle beraber insanların kendi aralarındaki ilişkiler ve hatta şirketlerin müşterileriyle olan ilişkileri de farklılaşmıştır. Bu yeni dönemde özellikle müşteri için rekabet daha yoğun hale gelmeye başlamış, coğrafi sınırlar göreceli hale gelmiş, pazarda daha fazla kişisel tercihlere önem verilmeye başlanmış ve birebir pazarlama stratejileri ön plana çıkmaya başlamıştır. Bu şartlarda şirketler müşterilerinin sadakatini garanti edemez hala gelmiş ve müşterisine daha yakın olma ihtiyacı duymaya başlamışlardır. Bu durum yeni bir kavramı ortaya çıkarmıştır; Müşteri İlişkileri Yöntemi. İşletmeler bu yönetim biçimini uygularken bir takım araçları kullanmak ihtiyacı duymaktadırlar. Bunlardan birisi de veri madenciliğidir. Veri madenciliği en basit anlamda ham verinin bilgiye dönüştürülmesidir. İşletmeler; veri madenciliği tekniklerini kullanarak geleceğe yönelik öngörülerini oluşturur, müşteri davranışlarını, harcama kalıplarını ortaya çıkarırlar ve bu bilgileri geleceğe yönelik kararlarında ve stratejilerinde kullanırlar. Bu çalışmanın ilk bölümünde veri madenciliği bunun için gereken alt yapıyı oluşturan veri depoları ve OLAP teknolojileri gözden geçirilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde ise bir süpermarketin bir günlük satış bilgilerini kapsayan veri kümesinden, veri madenciliği tekniklerinden kural çıkarma ile müşteri harcama kalıplan belirlenmeye çalışılmıştır, işlem sonucunda 24 ürün kümesi belirlenmiş ve bulara bağlı 52 kural çıkarılmıştır.
Tedarik zincirinde risk yönetimi ve uygulama

Günümüzde işletmeler, tedarik zinciri ağları içerisinde gerçekleştirdikleri akışların bozulmasına ve faaliyetlerinin yavaşlamasına neden olabilecek pek çok risk unsuruyla karşı karşıya kalmaktadır. Bu bağlamda işletmeler, tedarik zincirinde kendilerini olumsuz etkileyebilecek risklerin meydana gelme olasılığını azaltmak veya meydana gelse dahi etkisini en alt seviyeye indirmek için risk yönetimine ihtiyaç duymaktadır. İşletmelerin riskleri etkin bir şekilde yönebilmesi için dört aşamadan oluşan tedarik zinciri risk yönetimi sürecini riskler üzerinde doğru bir şekilde uygulaması gerekmektedir. Bu çalışmada işletmelerin tedarik zincirlerindeki riskleri yönetmek için uyguladıkları risk yönetim süreci ayrıntılı bir şekilde açıklanarak örnek bir olay üzerinde uygulanmıştır. Bu bağlamda Aşan Çelik Yapı Limited Şirketi'nin sahip olduğu riskler işletme yöneticileriyle yapılan derinlemesine mülakat yöntemiyle tanımlanmış ve Analitik Hiyerarşi Prosesi yöntemi kullanılarak analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Araştırma sonunda tanımlanmış ve analiz edilmiş her riski tamamen veya önemli ölçüde önlemeye yönelik olarak çözüm yolu önerileri belirlenmiş ve işletme yöneticileriyle paylaşılarak değerlendirilme yapılmıştır.
Faizsiz bankacılık ve faizsiz fon kaynağı olarak sukukun yeterliği üzerine bir çalışma

Bu çalışmanın amacı dünyada faizsiz bankacılığın gelişimi ve gelişmekte olan İslam Ülkelerinde fon kaynağı olarak Sukuk'un yeri ve önemi ile ilgili fikir vermektir. Kapsamlı bir kaynak incelemesinin ardından Sukuk ihracının İslam Ülkelerindeki fon sağlama problemlerini azaltmada önemli bir rol oynayabileceği görülmüştür. Yapılan araştırmalar, fon sağlama probleminin pek çok İslam Ülkesi için geçerli ve önde gelen unsurların başında geldiği ortaya konmuştur. Bununla birlikte sonuçlar, Sukuk'un pek çok İslam Ülkesinde fon sağlama boşluğunu doldurabilecek uygun bir alternatif olabileceğini göstermektedir. Anahtar Söcükler: Faizsiz Bankacılık, Sukuk ve Sukuk ihracı, Fon kaynakları
Evaluation of measured service quality in the scope of customer relationship management: A cargo company review

Teknolojinin hızla gelişmesi ve globalleşen dünya ile birlikte hemen her sektörde rekabet hızla artmaktadır. Lojistik sektörü de bu değişimlerden nasibini almıştır ve firmalar sert bir rekabetin içinde yer almaktadır. Kargo sektörü de lojistiğin önemli ve çok fazla paydaşı olan bölümlerinden biridir. Bu bağlamda tüm kar amaçlayan işletmelerde olduğu gibi kargo firmaları da rekabette öne çıkmak için büyük çaba sarf etmektedir. Bu çalışmada müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında kargo firmalarının müşteri memnuniyetini etkileyen faktörler, müşterilerin beklentileri, algıları ve firmaların yapabileceği yenilikler üzerine çalışmalar yapılmıştır. Öncelikle çalışmada müşteri ilişkileri yönetimi üzerine literatür taraması yapılmıştır. Yazılmış kaynaklar incelenmiş, derlenmiş ve çalışmaya fayda sağlaması amacıyla çalışmaya aktarılmıştır. Daha sonra lojistik sektörünün gelişimi, genel yapısı ve bileşenleriyle alakalı çeşitli derlemeler yapılmış ve bulgular toplanmıştır. Bunun ardınan çalışmanın amacıyla alakalı olarak anket çalışması yapılmış ve elde edilen bulgular analiz edilmiştir. Çalışmada kullanılan anket Servqual ölçeğinden yola çıkılarak lojistik sektörüne uyarlanmıştır. Güvenilirlik analizleri yapılmış ve kargo hizmeti satın alan 212 müşteriye uygulanmıştır. Anket sonuçları toplandıktan sonra Spss programı ile analizleri yapılmıştır. Çıkan sonuçlar beklenti ve algı ölçekleri kapsamında incelenmiş, çeşitli çıkarımlar yapılmış ve müşteri odaklı yeni çözümler bulunması amacıyla bazı önerilerde bulunulmuştur. Genel hatlarıyla müşterilerin demografik özelliklerine göre beklenti ve algılarının değişkenlik gösterdiği ve firmaların bu bağlamda beklentileri karşılayacak yeni çözümler üretmesi gerektiği sonucuna ulaşılmıştır.
Küresel vergi rekabeti ve doğrudan yabancı sermaye yatırımlarına yansımaları: Türkiye-AB analizi

Küreselleşme faktörü; ekonomik, sosyal ve siyasi alanlarda, dünya genelindeki bütün ülkelerde bir taraftan fırsatların, diğer taraftan ise risklerin meydana gelmesine neden olmuştur. Bu süreç içerisinde, ticaretin küreselleşmesi ve ülkeler arasındaki ekonomik entegrasyon faaliyetlerinin artması, ülkelerin birbirlerinden bağımsız bir şekilde hareket edebilme güçlerini kısıtlamıştır. Özellikle ekonomi alanında meydana gelen değişim ve dönüşümler, devletlerin gerek mali ve gerekse siyasi yapıları üzerinde de önemli etkilere neden olmuştur. Küreselleşme sürecinde kamu maliyesi alanında görülen etkilerin en başında, vergileme konusu gelmektedir. Küreselleşme ile gelişen ülkelerin ekonomik, sosyal ve siyasi alanlarda birbirleri ile olan karşılıklı etkileşimleri, vergileme alanında daha belirgin olarak görülmektedir. Dünyada liberal ekonomi politikalarının etkili olması ile birlikte, ulus devlet anlayışı zayıflamış, ülke sınırları artık anlamını yitirmiş ve sermayenin önündeki engeller de ortadan kalkmaya başlamıştır. Bu doğrultuda, gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerde doğrudan yabancı sermaye yatırımları, ekonomik büyüme ve kalkınmanın sağlanmasında, büyük önem arz eder hale gelmiştir. Ülkeler; küresel sermayeden daha fazla pay alabilmek ve yabancı yatırım düzeylerini artırabilmek için, düşük oranlı vergileme politikaları izlemeye başlamışlardır. Bu amaçla izlenen vergi politikaları, vergi rekabeti kavramının oluşmasına neden olmuştur. Küreselleşme ile birlikte hızla artan ve etkili olmaya başlayan vergi rekabetinin etkili olduğu alanların başında ise, DYSY'ler gelmektedir. Bu çalışmada, ilk olarak vergi rekabetinin ülke ekonomileri üzerindeki etkilerinin incelenmesi amaçlanmış ve daha sonrasında ise, küreselleşmenin temel göstergesi olan vergi rekabetinin DYSY'ler üzerindeki etkilerinin, Türkiye ve AB ülkeleri açısından, panel veri analizi yöntemi ile belirlenmesi amaçlanmıştır.
Kalite fonksiyonu göçerimi : Ulaşım sektöründe bir uygulama

Kalite Fonksiyonu Göçerimi ya da Kalite Fonksiyonu Yayılımı, işletmelerin müşterinin sesini dinleyip onların istek ve ihtiyaçlarına göre ürün ve hizmet geliştirmelerine ya da var olan ürün ve hizmetleri iyileştirmelerine yardımcı olan, müşterinin sesini işletmenin teknik diline dönüştüren bir metodoloji ve planlama sürecidir. Bu kalite metodolojisi bu çalışmada İstanbul Elektrik Tramvay ve Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü'nde uygulanmıştır. Çalışmanın amacı, metrobüs müşterilerinin sesini dinleyip, onların istek, ihtiyaç ve düşüncelerinin doğru bir şekilde tespit edilmesi, bu düşüncelerin metrobüs hizmet süreçlerine doğru bir şekilde entegre edilmesi, metrobüsle ulaşımdaki hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, bu sayede metrobüs müşterilerinin memnuniyetinin arttırılması ve müşteri odaklı hareket etmektir. Çalışma kapsamında oluşturulan kalite evinde, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve metrobüs hizmet kalitesinin arttırılması için İETT tarafından en çok önem verilmesi gereken konuların sırasıyla araç kalabalıklığı, metrobüs istasyonlarının fiziksel koşullarının elverişsiz hava şartlarına uygunluğu, istasyonların engelli vatandaşlar için uygunluğu, araçlardaki havalandırma sistemlerinin çalışır durumda olması ve İstanbul Kart'ın kolayca yüklenebilirliği olduğu görülmüştür. Kalite evi ile bu konulardaki hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için üzerinde çalışılması gereken teknik gereksinimlerin ise hat optimizasyonu, istasyondaki kameralar, araç kapasitesi, iklimlendirme sistemleri, kapalı istasyonlar, istasyon geçiş alanları, üst ve alt geçitlerin durumu, asansör ve rampalar, otomatik satış makineleri ile bayiiler olduğu belirlenmiş ve bu teknik gereksinimler ile ilgili işletmenin ulaşmak istediği hedefler tespit edilmiştir. Bu çalışma sayesinde KFY'nin toplu ulaşım sektöründe müşteri memnuniyetini arttırmak ve kalite yönetimi için stratejik bir araç olarak kullanılabilirliği de gösterilmiştir.
Aile şirketlerinde kurumsallaşmayı etkileyen faktörler: Diyarbakır ili örneği

Bu çalışmanın amacı aile şirketlerinde kurumsallaşmayı etkileyen faktörleri tespit etmektir. Bu çalışmada toplam beş bölüm bulunmaktadır. Öncelikle giriş bölümünde konuyla ilgili ilk izlenimin oluşması için elde edilmiş bilgiler verilmektedir. Birinci bölümde ise problemin durumu, araştırmanın amacı, önemi, varsayımları ve sınırlılıkları gibi başlıklar yer almaktadır. İkinci bölümde aile şirketi kavramı, aile şirketlerinin kuruluşu ve gelişimi, aile şirketlerinin üstün ve zayıf yönleri, işletmelerde genel olarak kurumsallaşma, kurumsallaşmanın tanımı, örgütsel kurumsallaşmanın öğeleri, örgütsel kurumsallaşma yaklaşımları, kurumsallaşmanın göstergeleri, kurumsallaşma süreci, kurumsallaşmış şirketlerin özellikleri ve ilgili araştırmalar gibi konu başlıkları bulunmaktadır. Bu araştırmada kullanılan model, desen, evren ve örneklem, geçerlik ve güvenirlik, veri toplama araçları, görüşme formuna cevap verenlerin demografik özellikleri ve görüşme formuna cevap veren şirketlerin demografik özellikleri ve verilerin analizi gibi konu başlıklarına çalışmanın üçüncü bölümünde yer verilmiştir. Dördüncü bölümde araştırma faktörlerinin frekansları ve araştırma verilerinin değerlendirilmesi ve yorum gibi konu başlıkları vardır. Son olarak beşinci bölümde sonuç ve öneriler belirtilmiştir.
Veri madenciliğinin Türk işletmelerin finansal tablolarına uygulanması ve uygulama örneği

Çağımız bilgi çağı olup, her türlü bilgiye hakim olmayı gerektirmektedir. Veri içerisinden anlamlı örüntüler çıkartıldığında kimse tarafından bilinmeyen, rakiplerin önüne geçilmesini sağlayacak anlamlı bilgiler elde edilebilir. İlgili yöntemler, şirketlerin finansal göstergeleri olan finansal tablolara uygulandığında şirketlerin finansal davranışlarıyla ilgili faydalı bilgiler elde etmek mümkün olacaktır. Veri madenciliği, finansal analiz yöntemleri olarak yaygın olarak kullanılan yatay analiz, dikey analiz, eğilim yüzdeleri analizi ve oran analizinin yanında beşinci bir finansal analiz yöntemi olarak düşünülebilir. Veri madenciliğinin, bahsi geçen analiz tekniklerine olan üstünlüğü yoğun veri ile çalışılabilmesi ve kimse tarafından bilinmeyen bilgileri ortaya çıkartmayı amaçlamasıdır. Veri madenciliğinin uygulamasındaki en büyük iki kısıt veri madenciliği ve alan bilgisine sahip uzman bulmaktaki zorluk ve kullanılacak bilgisayar yazılım ve donanımının maliyetli olmasıdır.
Örgütsel satın alma davranışları içerisinde endüstriyel satın almaların incelenmesi ve Arçelik örneği

Temelde örgütlerin kuruluş amaçları doğrultusunda faaliyetlerini devam ettirebilmeleri için gerekli olan mal ve hizmetlerin tedariki olan satın alma işlevi bugün ise işletme hedeflerini gerçekleştirmede önemli katkıya sahip olan bir yönetim aracı haline gelmiştir. Genel anlamda tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik nihai mal ve hizmetlerin üretiminde kullanılan malzemelerin satın alınması olarak tanımlan örgütsel satın alma Endüstriyel Pazarlar, Satıcı İşletmeler Pazarı, Hükümet Pazarları, Kurumsal Pazarlar' dan oluşan örgütsel alıcılar tarafından gerçekleştirilmektedir. Çalışmanın esas amacı, endüstriyel pazarların satın alma davranışlarının detaylı olarak incelenmesi ve teorik olarak elde edilen bu bilgilerin endüstriyel bir firmanın satın alma sürecinde sahip olduğu satın alma uygulamaları ile karşılaştırılmasıdır. Çalışmanın birinci bölümünde satın alma kavramına genel bir bakış çerçevesinde bazı kavramlara, satın almanın örgütlerdeki yerine ve satın alma ile ilgili bazı modellere yer verilmiştir. İkinci bölümde, örgütsel pazarlar hakkında bilgiler verilerek, endüstriyel pazarların satın alma davranışları açıklanmaya çalışılmıştır. Üçüncü ve son bölümde ise, Arçelik firmasının direk malzeme satın alımlarındaki uygulamaları incelenmiş ve çalışmanın teori kısmında incelenen süreçler ile bir karşılaştırma yapılmıştır.
Kümelenen KOBİ'ler için halkla ilişkiler ve tanıtım faaliyetlerinin önemi: Kayseri Organize Sanayi Bölgesi mobilya iş kümesinde bir uygulama

Kümelenme, birbirleri ile rekabet eden aynı zamanda ilişkili veya birbirlerinin tamamlayıcısı olan ürünleri üreten ve satan işletmeler ile destek kuruluşlarının, sektörel ve coğrafi temelde yoğunlaşmalarıdır. Dünyada hızla gelişen kümelenme kavramı, Türkiye'de de ekonomi alanında kendine yer bulmuştur. Çünkü kümelenme, firmalara sektörle ilgili piyasa bilgisine ulaşma ve bilimsel gelişmeleri yakından takip edebilme imkanlarının yanında firmaların, ürün kalitesini ve verimliliğini arttırması, yenilikçi bir yapı çerçevesinde, pazarlama, finansmana ulaşım gibi kaynakları daha etkin kullanabilmesi için önemli bir fırsat sunmaktadır. Bu tezin amacı, 'Kayseri Organize Sanayi Bölgesi Mobilya İş Kümesi' içinde yer alan KOBİ'lerin halkla ilişkiler ve tanıtım ile ilgili sorunlarını ve bunlara yönelik çözüm önerilerini ortaya koymaktır. Çalışmanın ilk bölümünde, kümelenme nedir, literatürdeki kümelenme tanımları, kümelenmenin KOBİ'lere sağladığı avantajlar, dezavantajlar, dünyadan ve Türkiye'den başarılı kümelenme örnekleri incelenmiştir. Çalışmanın ikinci kısmında, halkla ilişkiler ve tanıtımın literatürdeki yeri nedir, görevleri nelerdir, bazı kavramlarla benzerlikleri ve farklılıkları nelerdir gibi konular üzerinde durulmuştur. Ayrıca bu bölümde, kümelenen KOBİ'ler için halkla ilişkiler ve tanıtımın önemi nedir ve küme içerisinde halkla ilişkiler ve tanıtıma önem veren başarılı bir kümelenme örneği incelenmiştir. Araştırmanın üçüncü kısmı anket verileri üzerinden yürütülmüştür. Anket iki kısım ve 44 sorudan oluşmaktadır. Anketin birinci bölümünü, şirketi tanımaya yönelik bilgiler oluşturmaktadır. İkinci kısmı ise, işletmelerin bölgedeki tanıtım faaliyetlerinden duydukları memnuniyet düzeyleri, eksiklikler ve önerilerinin neler olduğu gibi sorulardan oluşmaktadır. Anket verileri spss paket programında test edilmiş ve sonuçlar ortaya konmuştur. Elde edilen verilerin frekansları hesaplanmış ve hazırlanan hipotezleri test etmek için çapraz tabloları alınmıştır.
Kalite yönelimli firmalarda yenilikçilik ve örgütsel öğrenmenin firma performansı etkisinde pazar dalgalanması ve rekabet yoğunluğunun rolü

Bu çalışmanın amacı, kalite yönelimli Özel Sektör Kuruluşlarında, içsel fonksiyonlardan olan keşifsel ve düzeltici yenilik ile öğrenmenin, dışsal koşullardan olan pazar dalgalanması ve rekabet yoğunluğunun değişik koşullar altında firma performansına etkilerini ortaya çıkartmaktır. Çalışmamızda, literatürde yaygın bir şekilde değinilen toplam kalite yönetimi, keşifsel ve düzeltici yenilik ve her iki yenilik arasındaki ilişki, keşifsel ve düzeltici öğrenme ve her iki öğrenme arasındaki ilişki, rekabet ve rekabet üstünlüğü ile pazar dalgalanması dikkate alınarak firma performansı değerlendirilmektedir. Araştırmamızda örneklem olarak, Türkiye'de Marmara Bölgesinde metal sektöründe faaliyet gösteren kalite yönelimli özel sektör firmaları seçilmektedir. Araştırma, firmalara pazar türbülansı, rekabet, yenilik ve öğrenme gibi içsel ve dışsal koşullar dikkate alınarak hazırlanan anketlerin gönderilmesi sonucu verilerin elde edilmesi ile gerçekleştirilmektedir.
Muhasebe meslek mensuplarının kullandıkları izlenim yönetimi taktiklerinin belirlenmesi: Trabzon ve Rize illerine yönelik bir uygulama

Araştırma Rize ve Trabzon illerinde hizmet veren muhasebe meslek mensuplarının kullandıkları izlenim yönetimi taktiklerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Muhasebe meslek mensuplarının kullandıkları izlenim yönetimi taktiklerinin unvan, cinsiyet, çalışılan il, yaş, mesleki deneyim, öğrenim düzeyi ve izlenimleri önemseme durumu değişkenleri açısından farklılık gösterip göstermediğinin saptanması amaçlanmıştır. Araştırmanın örnekleminde 13 Serbest Muhasebeci, 86 Serbest Muhasebeci Mali Müşavir ve 3 Yeminli Mali Müşavir olmak üzere toplam 102 kişi yer almaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket tercih edilmiştir. Elde edilen veriler SPSS programında çözümlenmiştir. Muhasebe meslek mensuplarının kullandıkları izlenim yönetimi taktiklerini belirlenmek amacıyla faktör analizi uygulanmıştır. İzlenim yönetimi taktiklerinin kullanımının cinsiyet, çalışılan il ve izlenimleri önemseme durumu değişkenleri açısından farklılık gösterip göstermediği Mann Whitney U Testi; unvan, yaş, mesleki deneyim ve öğrenim düzeyi değişkenleri açısından farklılık gösterip göstermediği Kruskal Wallis H Testi ile saptanmaya çalışılmıştır. Elde edilen bulgulara göre muhasebe meslek mensuplarının kendini tanıtmaya yönelik izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımı unvan, cinsiyet, çalışılan il, mesleki deneyim, öğrenim düzeyi ve izlenimleri önemseme durumu değişkenlerine göre anlamlı bir farklılık göstermezken, yaşa göre anlamlı bir farklılık göstermektedir. Muhasebe meslek mensuplarının kendini savunmaya yönelik izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımı ise unvan, cinsiyet, yaş, öğrenim düzeyi ve izlenimleri önemseme durumu değişkenlerine göre anlamlı bir farklılık göstermezken, çalışılan il ve mesleki deneyime göre anlamlı bir farklılık göstermektedir.
Faaliyet tabanlı maliyetleme ve bir konaklama işletmesinde uygulaması

Bugünün küreselleşen dünyasında işletmelerin maliyet yapılarında önemli değişimler yaşanmaktadır. Yaşanan bu değişimler işletmeleri ürettikleri ürün/hizmetlerin maliyetlerini daha gerçekçi hesaplama zorunluluğu ile karşı karşıya bırakmıştır. Geleneksel maliyetleme yöntemleri işletmelerin doğru maliyet bilgisi ihtiyaçlarına cevap verememektedir. Bundan dolayı işletmeler ürün/hizmet maliyetlerini doğru hesaplayacak maliyetleme yöntemleri arayışı içindedirler. Bu arayışlar neticesinde geliştirilen çağdaş maliyetleme yöntemlerinden biri Faaliyet Tabanlı Maliyetleme yöntemi olmuştur. Faaliyet Tabanlı Maliyetleme yöntemi bugünün maliyetleme problemlerinin çözümünde başarılı sonuçlar vermesi nedeniyle birçok çalışmaya konu olmasına rağmen henüz işletmelerde kullanılabilecek ortak bir Faaliyet Tabanlı Maliyetleme modeli oluşturulamamıştır. Bu nedenle farklı Faaliyet Tabanlı Maliyetleme uygulamalarının yapılmasına ihtiyaç olduğu görüşü yaygındır. Çalışmada Faaliyet Tabanlı Maliyetleme yönteminin bir konaklama işletmesinde uygulama örneğine ver verilmiştir.
Elektronik ticarette tüketici korunması ve bir uygulama

Elektronik ticaret üzerinden alışveriş sisteminin, bu yolda çok önemli adımlar atıldığı günümüzde, ülkemizde yerleşip çok daha büyük kitlelere yayılması, tüketici haklarının korunması ve tüketicinin güveninin sağlanmasıyla başarıya ulaşacaktır. Bu çalışmada da, bu düşünceden yola çıkılarak, elektronik ticaret sistemi, tüketicinin genel perspektifi ve tüketici haklarının korunması açısından genel bir çerçeve çizilerek incelenmiştir, sistemin sağlam temeller üzerine oturtulmasında önemli bir kaynak ortaya konulmuştur. Üç bölümden oluşan tez çalışmasında, birinci bölümde elektronik ticaret kavramı açıklanmış, ikinci bölümde elektronik ticarette tüketicinin korunması konuları teorik olarak incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise, elektronik ticarette tüketicinin korunmasına yönelik bir uygulamaya yer verilmiştir.
Gönüllü sadelik hareketini benimsemiş ailelerin tüketim motivasyonlarının keşfedilmesi

Tüketim toplumuna ve aşırı tüketime karşıt görüşlerden birisi olan gönüllü sadelikkavramı, bireylerin tüketim alışkanlıklarının kısıtlanarak ihtiyaçlara yönelik davranışlaredindikleri bir yaşam tarzı olmuştur. Bilinçli tüketim algısı yaratan bu yaşam tarzı, aile yaşamını da etkilemektedir. Ailenin, gönüllü sadelik yaşam tarzından nasıl etkilendiği ve tüketim motivasyonlarının neler olduğu araştırmanın problemi olarak belirlenmiştir. Bu araştırma ile aile birimi ele alınarak gönüllü sadelik literatüründeki boşluğun doldurulması hedeflenmiştir. Gönüllü sadeliği benimsemiş bireylerin azınlıkta olmasının yanı sıra aile olarak gönüllü sadeliği benimseyenlerin sayısının tespit edilmesi zor olduğundan araştırma için en uygun yöntem olarak yarı yapılandırılmış derinlemesine mülakat yöntemi seçilmiştir. Gönüllü sadeliğibenimsemiş ailelere sosyal medyada etiket aratılarak ulaşılmıştır. İlk görüşülenkatılımcılar aracılığı ile örneklem kartopu örnekleme yöntemi ile genişletilmiştir. Yapılanmülakatlarda, 14 katılımcı ile görüşülmüştür. Doğrudan hedef kitle olan gönüllü sadeliğibenimseyen ailelere ulaşıldığı için, mülakat soruları arasında herhangi bir filtre sorueklenmemiştir. Mülakatlarda elde edilen kayıtlar, Microsoft Word programına aktarılmıştır. Bu görüşme kayıtları aracılığı ile de araştırmanın sonuçlarını yansıtan bulgular elde edilmiştir. Nitel bir araştırma olan çalışma sonucu elde edilen bulgular, durum çalışması ile sonuçlar bölümünde değerlendirilmiştir. Ailelerin gönüllü sadelik yaşam tarzı ile sahip oldukları toplam 10 motivasyonun 8'i'yeniden kullanım, çevrecilik, sosyal yardımlaşma, iç huzur, doğal ürün kullanımı ve üretim, politik tutum, deneyim ve tasarruf' olarak tespit edilmiştir. Literatür incelendiğinde elde edilen bulgunun gönüllü sadelik yaşam tarzı ile ilişkisi olduğu ve çeşitli çalışmalarda bunlara yer verildiği tespit edilmiştir. Bu bulgulara ek olarak elde edilen 'aileler arası iletişim ve çocuklar için gelecek' bulguları araştırmanın en önemli 2 bulgusudur ve gönüllü sadeliği benimseyenaileleri bireysel olarak bu hareketi benimseyenlerden ayırmaktadır.
Ülke kredi notunun makroekonomik ve finansal belirleyicileri: Gelişmekte olan ülkeler üzerine bir panel veri uygulaması

Bu çalışmanın amacı, gelişmekte olan ülkelere derecelendirme şirketleri tarafından verilen ülke kredi notlarını etkileyen makroekonomik ve finansal belirleyicileri tespit etmeye çalışmaktır. Bu amaç doğrultusunda uluslararası piyasada önemli rol oynayan Standard and Poor's, Moody's ve Fitch derecelendirme şirketleri tarafından verilen ülke notlarını etkileyen unsurlar panel veri analizi yöntemi ile araştırılmıştır. Çalışmada 21 gelişmekte olan ülkenin 2005- 2017 yıllarını kapsayan 18 farklı bağımsız değişkenine ait veri seti incelenmiştir. Panel veri analizinde ülke kredi notu ile değişkenler arasındaki ilişki rastsal etkiler modeline göre kurulmuştur. Yapılan panel veri analizi sonucunda gelişmekte olan piyasalarda, ülke kredi notunu etkileyen 7 adet makroekonomik ve finansal belirleyici tespit edilmiştir. Gelişmekte olan ülkelerde kişi başına düşen GSYİH, yıllık kredi faiz oranı, döviz kuru, enflasyon oranı, kredi hacmi, kamu borcunun GSYİH'ya oranı ve politik risk faktörlerinin ülke kredi notlarını belirlemede önemli değişkenler olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca ülke kredi notları ile en güçlü ilişki yıllık kredi faiz oranı arasında gerçekleşirken, en düşük ilişki enflasyon oranı arasında gerçekleştiği tespit edilmiştir.