turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Image of Turkey in the minds of Singaporians

Akademisyenler tarafından gerçekleştirilen sayısız araştırmalar göstermiştir ki, ülke imajı tüketicilerin ürün değerlendirmelerinde çok önemli bir rol oynamaktadır. Ayrıca, gelişmekte olan ülkeler için, ülke imajı negatif olarak ortaya çıkmaktadır. Ancak, bu negatif imajın, imajı genelde oluşturan etkenlerin araştırılarak anlaşılması yolu ile değiştirilebileceği, bu araştırmanın temelini oluşturmaktadır. Bu araştırmanın amacı Türkiye'nin Singapur'daki imajını ve konumunu detaylı bir şekilde ortaya koymak, ve hangi etkenlerin pozitif, hangilerinin negatif olduğunu göstermektir. Bu yolla hedeflenen, Türk işadamlarına ve yetkililerine geleceğe yönelik stratejik planlama imkanları tanımaktır.
A Supplier evaluation and selection system in Turk Tractor Factory

TÜRK TRAKTÖR FABRİKASI'NDA YANSANAYİ DEĞERLENDİRME VE SEÇME SİSTEMİ PINAR AKTAŞ M. B. A. Tezi Tez Yöneticisi: Yrd. Doç. Dr. Serpil Sayın Günümüzde dünya küreselleşmeye doğru ilerlemektedir. Bu yüzden pazarlar her gün daha fazla rekabetçi olmaktadır. Şirketlerin başarılı olmaları gittikçe daha zorlaşmaktadır. Bu gerçeklerin farkına varan işletmeler ellerindeki değişik kaynaklardan edinebilecekleri en fazla katkıyı elde etmeye çalışmaktadırlar. Bu finansal kaynaklardan kişilere kadar değişebilir. Ancak burada göz ardı edilemeyecek önemli bir başarı faktörü vardır. Bu üretim yapan şirketlerin cirolarının %40- 60 mı harcadıkları yansanayilerdir. Bunu bilerek, şirketler yansanayilerini en yüksek performansı gösterecek şekilde seçmeli ve kullanmalıdırlar. Bu tez yan sanayi değerlendirme ve seçme sistemini kurarak, bir otomotiv şirketinde pratik bir uygulamayı kapsar. Otomotiv sektöründeki bu şirket Türk Traktör Fabrikasıdır.
An Application of Silver-meal heuristic to MRP lot sizing decision at Türk Traktör Fabrikası

SILVER-MEAL METODUNUN TÜRK TRAKTÖR FABRİKASI MALZEME İHTİYAÇ PLANLAMASI KAFİLE MİKTARI BELİRLEMESİNDE UYGULANMASI Hazırlayan Berkhan N. Esmer Tez yöneticisi: Assocc Prof. Erdal Erel Malzeme İhtiyaç Planlaması, kafile miktarları, kapasite planlaması, Türk Traktör Fabrikası Malzeme İhtiyaç Planlaması, kafile miktarlarım hesaplarken tezgah hazırlama ve stokta tutma maliyetlerini göz önünde bulundurmazken, Silver-Meal Metodu bu amaç için kullanılabilir. Silver-Meal Metodunu kullanan bir modül geliştirilerek, Ankara'da bulunan Türk Traktör Fabrikası imalat atölyelerine iş emri verilmesinde uygulanmıştır. Bu modül bitmiş ürünlere gelen talebi ah parçalarına dağıtır, kafile miktarlarım belirler, makinalar üzerine gelen kapasite ihtiyaçlarım hesaplar, ve tezgah hazırlama, stokta tutma ve fazla mesai maliyetlerini raporlar. 3 aylık bir denemeden sonra, modülün ana sisteme bağlı bir PC üstünde gehştirilmesinden dolayı planlama zamanında %90, ve toplam maliyetlerde de %50 ryileştinne yaptığı saptanmıştır.
A Case study: Depicting out the role and perception of 'title' in organization

UNVANIN ORGANİZASYONDAKİ ROLÜ VE ALGILANIŞI BERRİN SAĞLAM M. B. A. Tezi Tez Yöneticisi: Doç. Dr. Oğuz Babüroğlu Bu çalışmanın amacı, unvanın çalışanlar için ne ifade ettiğini ve onlar üzerindeki motive edici etkisini anlamaktır. Türkiye'deki organizasyonların çoğundaki hierarşik yapılarda 'unvan enflasyonu' ile, yani daha yüksek bir unvan vermenin çalışanları motive etmek için bir araç olarak kullanılmasıyla, karşı karşıyayız. Bu, aynı zamanda yöneticiler ve firma sahipleri için herhangi bir maliyet olmaksızın çalışanları motive etmenin en kolay yollarından biridir. Bununla birlikte, unvan, oldukça tatmin edici olan, başkalarının gözünde statü ve prestij kazanma aracı olarak da kabul edilebilir. Hierarşide bir basamak daha yükselmek, eğer toplumda paylaşılan kültüre göre kişiler ünvanlanyla değerlendiriliyorlarsa, daha önemli hale gelir. Burada cevap aranan soru, unvanın nasıl önemini ve rolünü kaybedeceğidir. Çalışma, birinde unvanlar yerine sadece iş tanımlarının olduğu, üç bankada yapılmıştır. Bütün bu üç banka çalışanları arasında, daha yüksek bir unvana sahip olmak kuvvetli olarak istenmiştir ve unvan prestij/statü, otorite, tanınmışhk ve güç ile eşleştirilmiştir. Unvana en çok tercih edilen üç alternatif ise performansa dayalı ücret artışı, eğitim ve karar mekanizmasına katılmaktır.
A case study in marketing-manufacturing interface

PAZARLAMA VE ÜRETİMİN KARŞILIKLI GİRİŞİMLERİNDE BİR VAKA DEMET EREN M. B. A. Tezi Tez Yöneticisi: Assoc. Prof. Dr. Erdal Erel Pazarlama ve üretim bölümleri arasındaki koordinasyon şirket stratejisinin uygulanmasında önemli bir yer tutar. Bu iki bölüm arasındaki anlaşmazlıklar ve farklılıklar şirket stratejisinin başarıya ulaşmasını engeller. Bu yüzden pazarlama ve üretim bölümleri arasındaki karşılıklı girişimleri anlamak ve yönetmek şirketin başarısı için gereklidir. Bu çalışmada pazarlama ve üretimin karşılıklı girişimlerinde bulunan ayrılıklar ve bunları etkileyen faktörler araştırılmış, ayrıca bunların belirlenmesi için bir araştırma vasıtası geliştirilmiş ve deneysel bir vakada kullanılmıştır.
Competitiveness of Turkish construction firms in international markets and a case study: GAMA-Industrial Plants Manufacturing and Erection Corp.

Bu çalışmanın ana amacı, Türk inşaat firmalarının uluslararası rekabet gücünü ve sorunlarını bulmak ve analiz etmektir. Bunu yaparken, Türk inşaat firmalarının karşılaştığı çevre, küreselleşme, yeni dünya düzeni, uluslararası müteahhitlik hizmetlerindeki eğilimler gibi yeni bakışlar da vurgulanmaya çalışılmıştır. Ayrıca, Porter'ın (Porter 1980) önerdiği çerçevede bir endüstri analizi yapılmıştır. Bir örnek çalışma olarak, 1994 yılında yapılan sıralamada, dünyanın 94. büyük inşaat firması unvanını alan, hem yurtiçi, hem de uluslararası inşaat pazarlarında faaliyet gösteren, GAMA-Endüstri Tesisleri İmalat ve Montaj A. Ş. ele alınmış, GAMA'nın rekabet analizi, stratejik planlaması ve uygulama önerileri sunulmuştur.
Image of Turkey in the minds of Turks

Bir ülkenin ayrılmaz parçası olan ülke imajı, insanların o ülkenin kendisi, ürünleri ve insanları hakkındaki algılamalarını, tercihlerini ve kararlarını inanılmaz şekilde etkilemektedir. İmaj saptanabilir ve zaman içinde değişebilir. Ülkenin imajı belirlendiği taktirde, o imajı idare etmek için, mevcut olan imajı değiştirmek veya yeni bir imaj yaratmak şeklinde, stratejiler geliştirilebilir. Bu çalışmada, gelişmekte olan bir ülkenin, Türkiye'nin, Türkler gözündeki imajı araştırılmaktadır. Düşünceler, duygular, algılamalar ve tutumlar açısından imajı ölçülmekte ve Avrupa'lıların algıladıkları Türkiye imajı ile karşılaştırılmaktadır. Türkiye'nin imajı tanımlandıktan sonra, bu imajı idare edebilmek için bir takım stratejiler önerilmektedir.
An Investigation of anomalies at İstanbul Stock Exchange: Size and january effects

Bu çalışma, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda, 1988 ile 1994 dönemi içinde işlem gören hisse senetlerindeki Ocak ayı etkisini, firma büyüklüğü etkisi ile beraber incelemektedir. Çalışma, bu hisse senetlerini on firma-büyüklük grubuna ayrılmasını baz almış olup; bu gruplandırma Ocak ayı etkisini araştırmayı sağlamaktadır. Başlangıç olarak hangi grupların yıldönümü etkisi ile bağlantılı olduğu sorgulanmakta ve daha sonra hem Ocak ayı hem de Nisan ayı için en küçük firma grubu ile en büyüğü arasındaki getiri farkı incelenmektedir. Bu çalışma ortaya koymuştur ki;İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda, sözü edilen Ocak ayı etkisinin, firma büyüklüğü etkisi ile varolmadığıdır.
Competitive rivalry without provoling retaliation: A case on Turkish medical imaging market

MİSİLLEMEYE YOL AÇMAKSIZIN REKABET KOŞULLARI: TÜRK TIBBİ GÖRÜNTÜLEME PAZARI ÜZERİNE BİR VAKA ÇALIŞMASI KUNTER KUTLUAY İŞLETME YÜKSEK LİSANS PROGRAMI Danışman: Doç. Dr. Oğuz Babüroğlu Rekabet, tekelci olmayan pazarlarda bir firmanın ayakta kalabilmesi için temel bir unsurdur. Rekabet stratejisi, endüstri ve rakiplerin detaylı anlaşılmasına dayanarak, yöneticileri öncelikle ilgilendirir. Rakiplerin etki ve yanıt özellikleri, ileriki çalışmalara yön verecek iskeletler oluşturan bir ilgi alanıdır. Bu çalışma, önceki iskeletleri Türk Tıbbi Görüntüleme Pazan'na uyarlayarak bu pazara özgü özellikleri doğrulamayı amaçlamaktadır. Temel olarak misilleme yanıtlan doğuracak veya engelleyecek etki tavırlarını tanımlamaya çalışmaktadır.
A Survey on the application of Turkish investment banking system

Bu çalışmanın amacı, yatırım bankacılığını genel olarak inceledikten sonra, bu bankacılık dalının Türkiye'deki kuruluş nedenlerini, amaçlarını ve faaliyetlerini ortaya koymaktır. Yatırım bankacılığının en temel aktivitelerinden birisi olan halka arzın Türkiye'deki ve dünyadaki uygulamalarının karşılaştırılmalı olarak sunulmasına özel bir önem verilmiştir. Yatırım bankacılığı üzerine yasal düzenlemeler ve hisse senetlerinin halka arz çeşitleri ayrıntılı bir şekilde değerlendirilmiştir. Ayrıca Dardanel Önentaş Gıda Sanayi A. Ş.'nin ve Mutlu Akü ve Malzemeleri Sanayi A. Ş.'nin halka açılmaları örnek çalışma olarak seçilmiş ve incelenmiştir. Bu örneklerin seçiminde amaç yatırım bankacılığı ve halka arzın temeli olan hisse senetlerinin fiyatlandırılmasında, Türkiye'de yaygın olarak kullanılan metodlan ortaya koymaktır. Yapılan araştırmada, aracı kurumların farklı olarak uyguladıkları fiyat belirleme yöntemleri ve söz konusu yöntemlerin sonuçlan değerlendirilmiştir. Sonuçlar ve iki uygulamanın karşılaştırılması, yatırım bankacılığının, özellikle şirketlerin halka açılış şekillerinin, Türkiye'de nasıl gerçekleştiği hakkında bilgi vermektedir. Bu çalışmada belirtilen sebeplerden ötürü, gelecek yıllarda, bu tür bankacılık işlevlerinin, ülkemizde daha da yaygınlaşacağına kesin gözüyle bakılabilir.
Marketing-manufacturing interface in Turkish traktor industry

TURK TRAKTÖR SANAYİNDE PAZARLAMA VE ÜRETİMİN KARŞILIKLI UYUMU ÖZLEM KARAÇOBAN M. B. A. Tezi Tez Yöneticisi: Doç. Dr. Erdal Erel Bu tezde, Türk traktör sanayinde Pazarlama ve Üretim'in karşılıklı girişimleri niceliksel bir araştırma vakasıyla analiz edilmektedir. Çalışma, Pazarlama ve Üretim'in karşılıklı girişimleri üzerinde etkili olan iki faktör belirlemekte ve bu faktörlerle ilgili iki hipotez geliştirmektedir. Bu hipotezler de denenmiş ve Türk traktör sanayinde geçerlilikleri ispat edilmiştir. Bundan başka, traktör sektöründe bulunan bir üretim organizasyonundaki Pazarlama ve Üretim'in karşılıklı girişimleri üzerinde etkisi olan faktörleri anlayabilmek için, hem niteliksel hem de niceliksel tekniklerle detaylı bir analiz yapılmıştır. Çalışma, bu şirketin gelecekte kullanması için yapılan tavsiyeleri de içermektedir.
Analysis of securitization of an export credit in Turkey

TÜRKİYE'DE BİR İHRACAT KREDİSİNİN MENKUL KIYMETE DÖNÜŞTÜRÜLMESİ İŞLEMİNİN ANALİZİ ASLI SARAÇOĞLU Yüksek Lisans Tezi, İşletme Estitüsü Tez Yöneticisi: Doç. Dr. Kürşat AYDOĞAN Bu çalışma, Türkiye'de yeni bir proje finansman modeli olan ihracat kredisinin menkul kıymete dönüştürülmesi işleminin analizini yapmayı amaçlamaktadır. Çalışma kapsamında Türkiye'de kamu sektörü proje finansmanında kulanılan diğer yöntemler de klasik ve yeni metodlar adı altında incelenmiştir. Klasik metodlar ticari krediler, ihracat kredileri ve uluslararası finansman kuruluşlarından sağlanan kredileri içermektedir. Yeni metodlar ise Yap - İşlet - Devret Modeli ve menkul kıymete dönüştürme işlemini kapsamaktadır. Çalışmanın son bölümünde klasik ihracat kredisi ile ihracat kredisini menkul kıymete dönüştürme işleminin karşılaştırması yapılarak bu iki model arasındaki farklılıklar açıklanmıştır. Söz konusu karşılaştırmanın sonucu olarak bu işlemin Türkiye Cumhuriyeti açısından avantaj ve dezavantajlarına da değinilmiştir.
An Investigation of the leverage anomaly at Istanbul Securities Exchange

- Aralık 1993 döneminde araştırmaktadır. Borçluluk durumunun değişkenleri olarak, sermayenin kitap değerinin toplam aktiflere oram, BE/A ve sermayenin pazar değerinin toplam aktiflere oram, ME/A kullanılmıştır. BE/A kitap borçluluğu, ME/A pazar boçluluğu olarak tanımlanmıştır. Portföy karşılaştırmaları ile yapılan analizde, her sene, hisse senetleri bir önceki senenin kitap borçluluk durumu ve pazar borçluluk durumu değerlerine göre sıralanarak portföyler oluşturulmuş ve portföylerin o seneki aylık getirilen karşılaşunlmıştir. Ayrıca, hangi değişkenlerin hisse senedi getirilerini istatiksel olarak açıkladığını bulabilmek için Fama-MacBeth(1973)'in kesit regresyonu metodu kullanılmıştır. Ocak 1990 - Aralık 1993 döneminde, kitap ve pazar borçluluk durumu değişkenleriyle yapılan analizde, güçlü bir firma borçluluk etkisine rastlanmamıştır.
Metaş's turnaround case: A study about the turnaround strategies and the related decision streams shaping them

Bu olay çalışması ilk özel ark ocaklı demir çelik tesisi olan Metaş'ın 1990 yılı içinde uygulamaya başladığı turnaround stratejisini, kendini oluşturan nedenler ve sonucunda oluştuğu strateji akımları yardımı ile incelemeyi amaçlamaktadır. Metaş birçok rakibine göre modern olan tesislerini, kalite kavramı ile birleştirdiği imajına ve çalışanlarına sağladığı sosyal olanaklara karşın seksenlerin getirdiği yüksek rekabet koşullarına ayak uyduramayarak zaman içinde finansai açıdan zor durumda kalmıştır. Firma üretimini durdurduktan sonra turnaround stratejisine girerek kendine gereken fonları devletten sağlamış, gerekli yapısall değişiklikleri yapmış ve yeniden üretime geçmişştir. Metaş'ın yeniden üretime dönmesi özelleştirme döneminde yapılan bir devletleştirme işlemi olduğundan son yıllarda güncelliğini hiç kaybetmemiştir. Turnaround açısından ise büyük ölçekli bir firma için tam anlamı ile başarılı bir örnek teşkil ettiğinden önemlidir. Bu çalışmada, firma içinde bulunduğu çevresel koşullar ve krizi yaratan nedenlerle birlikte incelenmekte, turnaround stratejisi kavramının daha önce pek de incelenmemiş yapısı tanımlandıktan sonra buraya 'Metaş turnaroundu' oturtulmaktadır. Bir inceleme olarak da firma için önemli olan stratejik alanlar belirlenmekte burada oluşan stratejiler zaman boyunca çıkarılmakta, bu stratejilerden de firmanın generic stratejilerine ulaşılmaktadır. Böylece turnaround stratejisine giden stratejik yol ve firmaya turnaround stratejisini uygulamadaki etkisi belirlenmektedir.
A Case study: Forming an effective quality management system according to ISO 9000 standards

Günümüz dünyasında, uluslararası standartlara uygun olarak işleyen firmalar rakipleri arasında bir adım önde yer almaktadırlar. ISO 9000 Kalite Sistemi Standartları bu standartlar arasında en fazla ilgi göreni olmuştur. Bu standardın amacı, firma içi kalite uygulamalarına uluslararası bir düzey getirmektir. Standartların verimli olabilmesi kuruluşun standardı ihtiyaçları doğrultusunda yorumlayıp uygulamasına bağlıdır.
Development of interorganizational domain in Turkish concrete prefabrication industry

Çağınızda toplumların karşı karşıya bulunduğu çeşitli sorunların çözümünde işbirliği geçerli ve gerekli bir yaklaşımdır. Düşüşe geçen sektörler ya da çevre sorunları gibi toplumun çeşitli bölümlerini etkileyen sorunlara etkili çözüm ancak toplumun bu bölümlerinin beraber incelenmesiyle ve katkısıyla bulunabilir. Arama konferansları ve referans organizasyonlar, organizasyonlar arası işbirliğini geliştirmek için sıkça kullanılan araçlardır. Bu çalışmada, arama konferansı sonrası Türk Beton Prefabrik Endüstrisindeki değişim süreci ve işbirliği incelenmiştir.
Country image: An exploratory on Turkish exporters image of Turkey

ÜLKE İMAJI : TÜRK İHRACA TÇILARIN SAHİP OLDUĞU TÜRKİYE İMAJI ARAŞTIRMASI SEFA ÖZDİL YÜKSEK LİSANS TEZİ. İŞLETME FAKÜLTESİ TEZ DANIŞMANI : DOÇDR GÜLİZ GER Pazarların globalleşmesi, artan uluslararası ticaret ve ticaret bloklarının ortaya çıkması uluslararası pazarlama faaliyetlerinin önemini artırmıştır. Bu gelişmeler, ürünlerin rekabet güçlerinin oluşturulmasında üretici ülke imajının önemini gündeme getirmiştir. İhracatçıların ülke imajının oluşturulmasında yeri vardır. İhracatçıların üretici ülke hakkındaki düşünce ve inançları pazarlama stratejilerini, dolayısıyla tüketici düşünce ve davranışlarını etkileyen faktörlerdir. Bu çalışmada Türk ihracatçıların kendi ülkeleri hakkında sahip oldukları imaj ve bu imajın iş ilişkilerini nasıl etkilediği incelenmektedir. Ayrıca, yabancı tüketiciler ile Türk ihracatçıların sahip oldukları Türkiye imajı karşılaştırılmakta ve pazarlama stratejileri açısından değerlendirilmektedir.
The Relationship between stock price index and trading volume in the İstanbul Stock Exchange

Bu çalışmada, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda fiyat endeksi ve işlem hacmi arasındaki uzun dönem ilişki, kısa dönem nedensellik ve nedenselliğin yönü kointegrasyon teorisi ve Vektör Hata Düzeltme Modeli kullanılarak araştırılmıştır. Testlerde, 29/02/ 1988 ve 30/09/ 1994 tarihleri arasındaki IMKB endeksi ve toplam işlem hacmi veri olarak kullanılmıştır. Bulgular, geçmişş endeks değerlerinin şu anki ve gelecekteki işlem hacmi üzerinde kuvvetli doğrusal etkisi olduğunu, ancak ters yöndeki etkinin zayıf olduğunu ortaya koymuştur. Kuvvetli fiyat etkisini vergi-dışı- yatınm güdüleri modeli ve hata yatırım modeli ile ve işlem hacmi etkisini de aralıklı bilgi akışı modeli ve dağılım karışımı modeli ile açıklamak mümkündür.
Consumer behavior analysis and marketing communications strategy development: The case of Tuborg

Efes Pilsen ve Tuborg, uzun yıllar boyunca Türk Bira Pazan'nda oligopolistik bir pazar yapısında faaliyetlerini yürütmüşlerdir. Bu durum, bu şirketlerin satış ve ürün oryantosyonuyla davranmalarına ve pazarlama çalışmalarına az ağırlık vermelerine sebep olmuştur. Fakat son zamanlarda, pazara yeni bir markanın girmesi, bira endüstrisindeki dünya devlerinin Türk Pazarı'na girmek için yaptıkları fizibilite çalışmaları ve biradaki gümrük vergisini düşürecek olan Gümrük Birliği'nin yaklaşmasıyla, pazardaki durum ve rekabet şartlan değişmeye başlamıştır. Bu arada, Efes Pilsen de dış piyasalarda yeni pazar arayışlarına girmiştir. Yukarıda bahsedilen rekabet faaliyetleri, uzun zamandır statükosunu koruyan Türk Bira Pazan'nın yapışım, özellikle Tuborg'un dezavantajına olacak bir biçimde değiştirmiştir. Bu tezde, uzun zamandır bira endüstrisinde ihmal edilen Türk Bira Pazan'ndaki tüketici davranışlarının incelenmesiyle, ve tüketici gözünde önemli olan ayırım noktalarının belirlenmesiyle, Tuborg'un değişikliklere adaptasyonunun sağlanabileceği ve pazarda önemli bir rekabet avantajına sahip olabileceği tartışılmaktadır. Ayrıca, tüketicilerin ihtiyaç ve algılarının göz önüne alındığı tüketici oryantasyonu sayesinde, Tuborg'un mdevamlı bir farklılaşma noktasına sahip olacağı söylenilmektedir. Bu noktalan kanıtlamak amacıyla, ve tüketicilerin ihtiyaçlarını, ve tüketiciler arasındaki farkları ve benzerlikleri bulmak amacıyla Ankara pilot bölgesinde bir pazar araştırması yapılmıştır. Bu pazar araştırmasının sonucunda, Tuborg için bir pazarlama komünikasyonu stratejisi önerilmiştir. Bu arada, önerilen pazarlama oryantasyonuna şirketin adapte olabilmesi için yeni bir organizasyon yapısı da öneriler arasında yer almaktadır.
The Measurement of service quality: An application of servqual method

HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ : SERVQUAL YÖNTEMİNİNE YÖNELİK BİR UYGULAMA HAZIRLAYAN KARDEM BARIN İŞLETME YÜKSEK LİSANS TEZİ BİLKENT ÜNİVERSİTESİ - ANKARA HAZİRAN, 1995 Tez Yöneticisi: Dr. Selçuk KARABATI Bir hizmeti kullanan müşterilerin o hizmet ile ilgili beklentileri ve gerçekte algıladıkları arasındaki farkı hesaplamaya dayalı SERVQUAL yöntemi, günümüzde hizmet kalitesinin ölçülmesinde kullanılan en yaygın yöntemdir. Bu çalışmanın amacı, SERVQUAL'in giyim sektöründe hizmet veren ve ürünlerini kendi mağazalarında satan bir Türk firmasına uygulanmasıdır. Çalışma sonucu elde edilen SERVQUAL puanı, firmanın müşterilerinin beklentilerini karşılamada kısmen başarılı olduğunu göstermektedir Yine de, firmanın hizmet kalite düzeyini daha da yükseltecek önlemlerin alınması sayesinde, görülen ufak sapma da kaybolacaktır. Etkin kalite hedeflerinin belirlenmesi, çalışanların değerlendirme, ödüllendirme ve kontrollerinin hizmet kalitesine dayalı sistemlerce yapılması, ve çalışanlara problemlerini çözmeleri sırasında daha çok esneklik ve insiyatif verilmesi önerilen önlemler arasındadır.
Tracking the formation of strategies in a multi-nation entrepreneuring firm a case study: Pet Holding

Müteşebbis ve müteşebbislik terimleri özellikle son on yılda giderek önem kazanmaya başlamıştır. Esasen, yirminci yüzyılın başında bazı ekonomistler müteşebbisi ekonomik gelişmenin temel taşı olarak tanımlamışlardı. Konunun bu kadar uzun süre gündemde kalması önemini ortaya koymaktadır ve daha fazla incelemenin yapılması gereğini düşündürmektedir. Bu tez çalışmasında, çok uluslu girişimci bir firmada stratejilerin oluşumu stratejilerin firma eylemlerindeki tutarlılık olarak kabul edilmesi yolu ile incelenecektir.
Accounting for construction contracts: A case study on GAMA corporation

Bu çalışma Türkiye'de inşaat kontratları muhasebesini GAMA A. Ş. den örnekler vererek incelemeyi hedeflemiştir. Kontratlardaki ana karakterler ve kontrat çeşitleri tartışılmıştır. İnşaat kontratları muhasebesi üzerine ana metodlar incelenmiştir. Türkiye için en uygun metod seçilmiştir.
Can we measure service quality?

HİZMET KALİTESİNİ ÖLÇEBİLİR MİYİZ ? CAN MURAT ALPASLAN YÜKSEK LİSANS TEZİ, İŞLETME FAKÜLTESİ TEZ YÖNETİCİSİ : YARD. DOÇ. SELÇUK KARABATI HAZİRAN 1995 'Ölçemediğin bir şeyi daha iyi bir hale getiremezsin,' deyişinden etkilenen ve TKY hareketinin coşkusuna katılan hizmet sektöründeki şirketler de artık hizmetlerinin kalitesini ölçmeye çalışmaktadırlar. SERVQUAL hizmet kalitesini sayısal olarak ölçen bir yöntemdir. Bu çalışma ise SERVQUAL yönteminin geçerliliğini test etmeye yöneliktir. Hizmet kalitesini ölçmek için üç adet sözel anket, SERVQUAL anketiyle beraber Bilkent Üniversitesindeki 12 değişik servis sektörüne uygulanmıştır. Bu çalışmanın amacı SERVQUAL yöntemini eleştirmenin yanı sıra, konuyla ilgilenenlerin de hizmet kalitesini ölçmenin ne kadar karmaşık olduğunu görmelerini sağlamaktır.
A Case study: Measuring service quality of a bank branch using the servqual method

SERVQUAL METODUNU KULLANARAK BİR BANKA ŞUBESİNİN HİZMET KALİTESİNİ ÖLÇEN BİR ÇALIŞMA İDİL ERİM YÜKSEK LİSANS TEZİ, İŞLETME FAKÜLTESİ TEZ YÖNETİCİSİ : DOÇ. DR. MEHMET PAŞA Günümüzde kalite yönetiminin önemi hizmet sektörü tarafından da anlaşılmıştır. Fakat, birçok yönetici kalite kavramını niteliksel olarak değerlendirdikleri için, kaliteyi yönetim şekillerinin bir parçası olarak görmemektedirler. Bu çalışma özel bir Türk bankasının bir şubesinin, Servqual metodunu kullanarak hizmet kalitesini ölçmeyi amaçlamaktadır. Servqual, hizmet kalitesini niceliksel olarak ölçen bir yöntemdir. Amaç bu yöntemin geçerliliğini ölçmek değil, Türkiye'de uygulamasını yapmaktır.
Interdependency between İstanbul Stock Exchange and Newyork Stock Exchange

den Aralık 1993 e kadar günlük indeksler kullanılarak karşılaştırılmıştır. Test sonuçlan göstermektedir ki, iki market birbirlerinden etkilenmektedir. Bu sebepten dolayı, sonuç olarak diyebiliriz ki, New York menkul kıymetler borsasındaki hareketler İstanbul menkul kıymetler borsasındaki hareketleri etkiler.
Performance of mutual funds in Turkey

ve Nisan 1992 dönemindeki performansları ile araştırılmıştır. Daha anlamlı sonuçlar ve daha iyi bir değerlendirme için çeşitli, çokça kullanılan performans ölçüm metodlan ve bu metodlann sonuçlarının karşılaştırılması yapılmıştır. Türk yatıran fonlarının performanslarının ölçümü için daha uygun bir market portföyü geliştirilmiştir. Bu market portföyü ayrıca sıradan yatırımcıların basit yatırım stratejilerini göstermektedir. ıııDeneysel bulgular önceden yapılan birçok araştırma ile tutarlıdır. Sonuçlar Türk market portföyüne göre Türk fon performanslarının zayıf olduğunu göstermektedir. Değişik ölçüm metodlaraun bulguları birbirleri ile tutarlıdır. Market zamanlaması ve yatırım aracı seçimi zayıf bulunmuş, ve diğer sonuçları desteklemiştir. Bulgular istatistiksel olarak anlamlı t-testi sonuçlan ile desteklenmiştir. iv