turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İşletmelerde rekabet tekniği olarak yenilik ve Çorum'daki KOBİ'lerde bir uygulama çalışması

Bu çalışmanın amacı, üretim sanayisinde faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli işletmelerin yenilikçilik davranışlarını etkileyen faktörlerin belirlenmesi ve yenilikçilik davranışlarının işletmelerin rekabetçi tutumlarına etkilerinin analiz edilmesidir. Bu amaç çerçevesinde araştırmanın ana kütlesi, Çorum üretim sanayisinde faaliyet gösteren 520 adet küçük ve orta ölçekli işletmeyi kapsamaktadır. İşletmelerin yenilikçilik davranışlarını etkileyen faktörlerin belirlenmesi ve sınıflandırılması amacıyla faktör yöntemi kullanılmıştır. Faktör analizi sonucunda işletmelerin yenilik davranışlarını etkileyen faktörler; yöneticilerin yenilikçiliğe ilişkin algıları, yöneticilerin ve işletmelerin demografik özellikleri olarak belirlenmiştir. Çalışmada ayrıca, yenilikçilik davranışını etkileyen faktörlerin rekabet performansıyla ilişkisi ve işletme yöneticilerinin yeniliğe ilişkin algılarının yenilikçilik davranışıyla ilişkisi ki-kare analiz yöntemiyle test edilmiş ve aralarında genel olarak ilişki olduğu belirlenmiştir.
Mobil telefon işletmeciliği için alternatif lisans verme modeli

Mobil telekomünikasyon tüm dünyada yaygınlığını ve popüleritesini gittikçe arttıran, sağladığı kolaylıklarla her geçen gün daha fazla insanı kapsama alanına alan bir hizmettir. Çeşitli yönleriyle ülkemizin de gündemini son birkaç yıldır oldukça meşgul etmektedir. Türkiye'de Nisan 1998'de lisans alan iki işletmecinin verdiği mobil telefon hizmeti, son aylarda özellikle ödenen lisans bedelleri ile anılır olmuştur. 1998 yılında devletin yaptığı özelleştirmelerin içinde en büyük payı bir milyar dolarlık bedel ile GSM işletmeciliği lisansları oluşturmuştur, iki yeni işletmeciye daha lisans verilmesi gündemdedir. Mevcut iki lisansın verilmesinden önce ve sonra sürecin işleyişi üzerinde pek çok tartışma yapılmış, usulsüzlük ve haksızlık iddiaları ortaya atılmıştır. Ülkemizin ekonomik ve sosyal gelişimi için önemli rol oynayabilecek mobil telekomünikasyon, ülkemizde henüz kurulma aşamasındadır. Bu sektörün sağlam temeller üzerinde yapılanması için gerekli düzenlemelerin yapılması gerekmektedir. Bu düzenlemelerin en önemlisi, ödenecek lisans bedelleri ve lisans alacak adayların tespit edilmesidir. Bu araştırma, mevcut lisanslar verilirken yapılan hataların, sektörün gelişmesini olumsuz etkileyeceği düşüncesinden hareketle, şeffaf ve adil bir lisans bedeli ve lisans verme modeli geliştirmeyi amaçlamaktadır. Araştırma kapsamında, önceki lisansların verilme süreci tartışılmış, hatalar tespit edilmiştir. Sonra dünyadaki mobil telefon lisanslarının nasıl verildiği incelenerek bunlardan sonuçlar çıkarılmıştır. Elde edilen bu sonuçlar ışığında, Türkiye'de gelecekte verilecek mobil haberleşme lisansları için zaman ve teknoloji ne olursa olsun geçerli olabilecek bir lisans verme modeli geliştirilmeye çalışılmıştır.
Enflasyon koşullarında yatırımlara ilişkin nakit akışlarının markov sürecinde incelenmesi ve yeni bir modelin kurulması

ENFLASYON KOŞULLARINDA YATIRIMLARA İLİŞKİN NAKİT AKIŞLARININ MARKOV SÜRECİNDE İNCELENMESİ VE YENİ BİR MODELİN KURULMASI Son zamanlara kadar Mühendislik Ekonomisi konusunda yapılan çalışmalar deterministik olarak ele alınmıştır. Son zamanlarda ise belirsizlik ortamının etkileri göz önüne alınarak nakit akışları üzerindeki olasılıklar hesaplanmaya başlanmıştır. Özellikle yenileme modelleri stokastik yapıya uygun olarak incelenmektedir. Bu çalışmada ise enflasyonist ortamın nakit akışlarını nasıl etkilediği üzerinde durulmuştur. Nakit akışlarının beklenen değerlerini hesaplarken en önemli nokta, beklenen enflasyon değerinin bulunmasıdır. Bu amaca yönelik olarak yapılan eğri uydurma analizlerinin iyi sonuç vermemesi üzerine daha gerçekçi sonuçlar vermesi açısından Markov Zincirleri kullanılmıştır. Nakit akışları iki temelde ele alınmıştır. Birincisi sermaye maliyetinin sabit olduğu durumlar, ikincisi ise sermaye maliyetinin enflasyona göre değişken olduğu durumlardır. Bu yaklaşıma göre işletme için gelir ve gider kalemleri ele alınmış, - Satış gelirleri, - Yatırım giderleri, - Malzeme giderleri, - İşçilik giderleri incelenmiş ve işletmeye dinamik bir yapı kazandırabilecek öneriler getirilerek yeni bir model geliştirilmiştir. Ayrıca, işletmenin karar vermesinde yeni bir ölçüt, kritik kar oranı, tanımlanarak daha gerçekçi kararlar alınabilmesi sağlanmaya çalışılmıştır. En son olarak da modelin hesaplamalarının el ile yapılmasının güçlüğünü ortadan kaldırmak üzere, bir bilgisayar program paketi geliştirilmiştir. - IX -
Türk tüketicilerinin ekolojik satın alma davranışlarına etki eden faktörlerin belirlenmesi üzerine bir model denemesi

Bu çalışma ile Türk tüketicilerinin küresel ısınma ve ekolojik ürünler konusunda bilgilendirilmesi, konuyla alakalı bilinçlendirilmeleri bunun yanı sıra, ekolojik ürünlere olan ilgilerinin arttırılabilmesi, bu yönde daha yoğun satın alma niyet ve davranışı sergilemelerinin sağlanabilmesi amacıyla, ekolojik satın alma davranışları üzerinde etkisi olabilecek faktörlerin ve etkilerinin tespiti ve bu faktörlerin irdelenerek uygun bir model önerisinde bulunulması amaçlanmaktadır. Bu bağlamda ilk olarak konu ile ilgili teorik bilgilere yer verilmiştir. Çevre kirliliği, küresel ısınma ve etkileri, ekolojik tüketim, tüketici ve pazarlama kavramları ile ilgili bilgilerden sonra tüketicilerin ekolojik satın alma davranışlarını etkileyen faktörlerin incelendiği literatür taraması yapılmıştır. Bu konuda etkili olan değişkenlerin tespitine yönelik Türkiye'de 28 il çapında bir anket çalışması yürütülmüştür. Bu çalışmada 1820 adet Türk tüketici ile gerçekleştirilen anket uygulamasından elde edilen veriler SPSS 15.0 ve AMOS 18.0 paket programları ile analiz edilmiştir. Kurulan model test edilmiş ve araştırma hipotezleri değerlendirilmiştir. Elde edilen sonuçlarda Türk tüketicilerinin ekolojik satın alma davranışlarına, ekolojik satın alma düşünce ve niyetlerinin yanı sıra referans gruplarının olumlu yönde etki ettiği, öte yandan ekolojik satın alma niyetlerine ise ekolojik satın alma düşüncelerinin yanı sıra, fiyat ve ekolojik bilgi faktörlerinin olumlu yönde etki ettiği, ayrıca ekolojik satın alma düşünceleri ile değer yargıları arasında da olumlu bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Bu sonuçları dikkate alarak pazarlama stratejisi geliştirecek olan işletmelerin ekolojik pazarlama faaliyetlerinde başarıya ulaşabileceği tahmin edilmektedir.
Duygusal zeka, yaşam tatmini ve iş performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesi: Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesinde ve Bayburt Üniversitesinde çalışan akademisyenler üzerinde bir uygulama

Bu çalışmanın temel amacı akademisyenlerin duygusal zekası ve duygusal zekasının alt boyutları ile iş performansı ve yaşam tatmini arasındaki ilişkileri incelemektir. Bu amaçla duygusal zeka, duygusal zekanın alt boyutları, iş performansı ve yaşam tatmini değişkenleri hakkında yerli ve yabancı literatür taranarak kavramsal çerçeve oluşturulmuştur. Ayrıca verilerin analizinde kullanılan yapısall eşitlik modellemesi ile ilgili kısa bilgiler verilmiştir. Daha sonra bu ilişkileri araştırmak üzere Bayburt Üniversitesi ve Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi akademisyenleri üzerinde bir alan çalışması yapılmıştır. Elde edilen veriler SPSS ve AMOS paket programları ile analiz edilerek, kurulan araştırma hipotezleri test edilmiştir. Bu çalışmada iki model önerilmiştir. Birinci modelde; duygusal zeka, iş performansı ve yaşam tatmini arasındaki doğrudan ilişkiler ve duygusal zeka ile iş performansı arasında kurulan modelde yaşam tatmininin aracı etkisine bakılmıştır. Önerilen bu modelde aranılan tüm ilişkiler olumlu yönde anlamlı bulunmuştur. İkinci modelde; duygusal zekanın alt boyutları, iş performansı ve yaşam tatmini arasındaki doğrudan ilişkiler ve duygusal zekanın alt boyutları ile iş performansı arasında kurulan modelde yaşam tatmininin aracılık etkisine bakılmıştır. Duygusal zekanın alt boyutlarından olan kendi duygularının farkında olma, başkalarının duygularının farkında olma ve duygu kullanımı ile iş performansı arasındaki ilişkilerin olumlu olduğu, ancak duygu düzenlemesinin iş performansını etkilemediği görülmüştür. Mevcut ilişkilerde yaşam tatminin aracı değişken olarak kullanılması, ilişkilere olumlu katkı sağlamıştır. Duygusal zekanın alt boyutlarından olan duygu kullanımı ve duygu düzenlemesi ile yaşam tatmini arasındaki ilişkilerin olumlu yönde anlamlı olduğu, ancak kendi duygularının farkında olma ve başkalarının duygularının farkında olma ile yaşam tatmini arasında anlamlı bir ilişki olmadığı belirlenmiştir.
Dış ticarette ödeme ve teslim şekillerinin incelenmesi: Türkiye'de tekstil sektöründe bir araştırma

Bu tezin amacı; Türkiye'de dış ticaretin günümüze kadar nasıl ilerlediği, ödeme ve teslim şekillerinin önemi ve nelerden oluştuğunu ele almaktadır. Türkiye'nin en gelişmiş sanayi dallarından biri olan tekstilin günümüzde ihracat performansı, sorunlar karşısında belirlenen çözüm önerileri ve sektörün gelecek hedefleri incelenmiştir. Tez, giriş ve sonuç bölümlerinin yanı sıra dört ana bölümden meydana gelmektedir. Birinci bölümde, Türkiye'nin dış ticaretine genel bakışı ve tarihsel süreçleri ele alınmıştır. Bu tarihsel süreçte ithalat, ihracat, bunların birbirlerine oranları ve dış ticaret açığı tutarları tablolarla açıklanmıştır. İkinci bölümde, dış ticaret ödeme şekillerine genel bir giriş yapılarak, kullanılan ödeme şekillerinin önemi, işleyiş şemaları, karşılaşılabilecek riskler ve bunları en aza indirme yolları üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde, dış ticaret teslim şekilleri hakkında bilgi verilerek, önceki Incoterms 2000 ve sonraki Incoterms 2010 teslim şekiller incelenmiştir. Dördüncü bölümde ise, tekstil sektörünün tarihsel gelişimi, ithalat ve ihracat oranları karşılaştırılmıştır. Tedarik zincirinin önemi belirtilerek tekstil üzerindeki kullanımı açıklanmıştır. Günümüzde tekstilin ihracat performansı ve değerleri karşılaştırılmıştır. Son olarak da bu sektörde karşılaşılan sorunlar ve bulunan çözüm önerileri değerlendirilerek gelecekteki hedefleri araştırılmıştır.
Hastane ve hekim tercihinde sosyal medya kullanımının etkisi: Ankara ili örneği

İnternet teknolojisinde yaşanan gelişmeler ile tüketicilerin duygu, düşünce, fikir ve bilgi paylaşımında bulunabildikleri interaktif bir ortam olan sosyal medya internet dünyasında yerini almıştır. Günlük hayatta zamanının çoğunu internet başında geçiren tüketiciler satın alma süreçlerinde çeşitli sosyal medya araçlarından yararlanarak ürün, marka ya da işletme hakkında yer ve zaman sınırlaması olmadan daha kolay ve daha ucuz bir biçimde bilgi edinebilmekte ve olumlu veya olumsuz tecrübelerini sosyal çevreleriyle paylaşabilmektedir. Her alanda olduğu gibi sağlık hizmetlerinde de hem tüketiciler hem de işletmeler sosyal medyadan yararlanmaktadır. Bu çalışma ile bireylerin hekim, diş hekimi ve hastane seçiminde sosyal medyayı kullanma durumlarının belirlenmesi amaçlanmıştır. Sosyal medyanın sağlık hizmeti satın alma öncesi ve sonrası tüketici davranışlarına etkisini belirlemek amacıyla Ankara ilinde ikamet eden bireylerden ilgili verilerin elde edilmesi için veri toplama yöntemi olarak anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışmasının sonucunda tesadüfi örnekleme yoluyla ulaşılan 418 kişiden edilen veriler bilgisayar ortamında, SPSS paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda bireylerin hekim, diş hekimi ve hastane seçiminde sosyal medyadan etkilendikleri belirlenmiştir. Araştırmaya katılan bireylerin %29,9'u hekim seçiminde sosyal medyayı kullandıklarını belirtmişlerdir. Bu oran bazen kullanırım diyenler ilave edildiğinde % 53 ,2'e yükselmektedir Hastane Seçimin de ise Sosyal Medyayı kullanım oranı 22,1 dir. Hangi sosyal medya aracını daha sık kullanıyorsunuz sorusuna ise % 29 ,8'i haber sitelerini, %19,3'ü formları ve % 14, 3'ü ise facebook'u kullandıkları şeklinde cevap vermişlerdir. Yapılan bağımsız örneklem t testine göre, cinsiyetin, sağlık hizmeti almadan önce hekim/hastane seçiminde bilgi alma kaynağı olarak akrabaları ve komşuları tercih etme açısından anlamlı bir farklılık yarattığı ortaya çıkmıştır. Erkeklerin daha çok akrabalardan tavsiye aldığı (X=,2554), kadınların ise sosyal medya/sosyal ağlardan (X=,4957) bilgi aldıkları görülmüştür. Katılımcıların % 46, 2'sı sağlık hizmeti aldığı kişi veya kurum hakkında memnuniyet ve memnuniyetsizliğinizi sosyal medyada paylaştığını ifade etmiştir.
Detecting income smoothing behaviour of Turkish listed companies through empirical tests using accounting changes

Yöneticiler mali tablo kullanıcılarına sunulacak bilgilerin hazırlanmasında ve sunulmasında kullanacakları muhasebe metotlarını belirli sınırlar dahilinde serbestçe seçebilme esnekliğine sahiptirler. Asıl amaçları işletmenin varlıkları, borçlan, gelecekteki nakit akışları, gerçek performansı hakkında, karar vericilerin kararlarıyla ilgili, zamanlı ve güvenilir bilgiler sunmaktır. Fakat bu esneklik yöneticilere karlarının tutarını arttıran, azaltan veya düzleştiren 1 muhasebe metotlarını seçme veya kullanmakta oldukları metotları değiştirme seçeneği de sunmaktadır. Bu tezin amacı İMKB firmalarının kar düzleştirme davranışlarını isteğe bağlı muhasebe değişikliklerinin kullanıldığı ampirik testler vasıtasıyla saptamaktır. Moses'in (1987) çalışmasına paralel olarak, bu tezde de 'kar düzleştirme' isteğe bağlı muhasebe değişikliklerini motive eden bir faktör olarak kabul edilmiştir. Örnek kütleyi oluşturan 1998- 2003 yılları arasında muhasebe değişikliği yapan İMKB firmaları, Moses'in (1987) kar düzleştirme endeksi kullanılarak, 'kar düzleştiren' ve 'kar düzleştirmeyen' olarak sınıflandırılmışlardır. Firmaların yaklaşık % 60' ı kar düzleştiren, % 40'ı ise kar düzleştirmeyen firmalardır. Ayrıca firma büyüklüğü, işçi maliyetleri sahiplik yapısı, endüstri, toplam borç / toplam varlık oranı, muhasebe değişikliği öncesi karın beklenen kardan sapma miktarı ve muhasebe değişikliğinin etkisi gibi değişkenler ile kar düzleştirme davranışı arasındaki ilişki incelenmiştir. Çoğu isteğe bağlı muhasebe değişikliğinin iki büyük ekonomik krizin yaşandığı 1999 ve 2001 yıllarında yapıldığı görülmüştür. Ekonomik açıdan zor koşullarda doğal faaliyetleri ile hedefledikleri kar rakamına ulaşamayan' yöneticilerin isteğe bağlı muhasebe değişiklikleri yoluyla kar rakamını ayarlamayı seçmiş olabileceği kanaatine varılmıştır. Analizler muhasebe değişikliklerinin parasal etkilerinin genellikle değişiklik öncesi karı veya zararı azaltıcı yönde olduğunu da göstermektedir. Sonuç olarak, kar düzleştirme, isteğe bağlı muhasebe değişikliğinin yapıldığı dönemin koşulları ve sıfıra yakın bir net kar rakamına sahip olma isteği muhasebe değişikliklerini motive eden muhtemel etmenlerdir. 1 Kar düzleştirme, kar rakamındaki keskin artış ve azalışların azaltılarak, yıllar itibariyle istikrarlı hale getirilmesi olarak tanımlanabilir.
Takım liderliği ve bunun takım motivasyonuna etkisi

Bu çalışmanın amacı günümüz dünyasında önemli bir yeri olan takım liderliğinin takım çalışmasına ve takım motivasyonuna olan etkilerini incelemektir. Bu etkileri incelerken özellikle iyi takım liderlerinin takım motivasyonuna doğrudan ve pozitif katkı sağlayacağı varsayımı üzerinde durulmuştur. Bu hipotezin doğruluğu, plastik sektöründe faaliyet gösteren bir sanayi şirketine anket uygulanarak analiz edilmiştir. Şirketin seçtiği takım liderlerinin, takımlarını normal değerlerin üzerinde bir motivasyon düzeyine ulaştırdıkları değerlendirilmiştir. Çalışmanın ilk kısmında liderlik kavramı, liderlik teorileri ve liderlik türleri açıklanmıştır. İkinci bölümde takım çalışması, takımın özellikleri, takım çalışması ve liderlik ilişkisi ayrıntılı olarak analiz edilmiştir. Üçüncü bölümde ise motivasyon kavramının tanımı motivasyonun takım üzerindeki etkisi, takım motivasyonunda liderin rolü ve değişik liderlik çeşitleriyle motivasyon arasındaki ilişki ve motivasyon sağlama yolları incelenmiştir. Bu bölümde bahsedilen liderlik yaklaşımları ile motivasyon arasındaki ilişki yine uygulanan anketle değerlendirilerek takım üyelerine yetki veren liderlik yaklaşımlarının takım motivasyonuna olumlu katkı sağladığı görülmüştür. Son bölümde plastik sektöründe faaliyet gösteren bir sanayi şirketinin çalışanlarına uygulanan takım çalışması, takım liderliği ve takım motivasyonu ile ilgili ankete yer verilmiş ve anket sonuçları analiz edilerek takım liderliğiyle motivasyon arasındaki ilişki şirkette takımlar bazında incelenmiştir.
Tüketicilerin nesnel ve öznel bilgilerinin algıladıkları fiyat bağlamında incelenmesi

Bilgi, insanlık tarihiyle birlikte ortaya çıkmış önemli bir kavramdır. İnsanoğlu var oluşundan bu yana her zaman ve her konuda bilgi sahibi olmak istemekte ve bunu elde etmek için çabalamaktadır. Tüketiciler günümüzde, teknolojinin de yardımıyla birlikte almayı düşündükleri herhangi bir ürün hakkında her türlü bilgiye rahatlıkla ulaşabilmekte ve deneyimlerini diğer insanlarla paylaşabilmektedir. En temel ihtiyaçlardan biri olan yeme içme konusunda ise tüketiciler, doğal olarak en sağlıklı, en kaliteli, en güvenilir, en hızlı vs. ürünleri mümkün olduğunca makul fiyatlara satın almak istemektedirler. Bundan dolayı insanlar tüketeceği gıdalar hakkında mümkün olduğunca bilgi sahibi olmak ve yediği ve/veya içtiği gıdalardan emin olmak istemektedir. Bu bağlamda tüketiciler, gerek kendilerinin araştırdığı gerekse çevrelerinden öğrendikleri sayesinde ürünler hakkında belirli bir bilgiye sahip olurlar. İnsanların ürünlere karşı olan algıları, o ürün veya hizmeti satın alma sürecinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu algıların en önemlilerinden birisi de ürün/hizmetin fiyatının algısıdır. Tüketiciler bir ürünün fiyatına bakarak kendi zihinlerinde o ürün hakkında bir önyargı oluşturabilirler. Ürün için ödeyeceği fiyatın, aldığı ürüne değip değmeyeceği konusunda emin olmak için tüketicinin, o ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olması ve ihtiyacını gerçekten karşılayıp karşılamayacağından emin olması gerekmektedir. Bundan dolayı tüketicinin ürün hakkındaki bilgisi, ürün ile ilgili algısını doğrudan etkilemektedir. Bu çalışmada, uluslararası bir fast food restoranının ürünleri temel alınarak, Türkiye ve Slovakya'daki üniversite öğrencilerinin bu fast food restoranının ürünleri hakkındaki nesnel ve öznel bilgi düzeyleri ve fiyat algılarının incelenmesi hedeflenmiştir. Bundan dolayı, çalışmanın birinci bölümünde tüketici kavramıyla birlikte marka ve fiyat algısı kavramları üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde, tüketicilerin ürün bilgisi ve nesnel ve öznel bilgi seviyeleri kavramları ayrıntılı olarak incelenmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise, ürün satışında büyük etkisi olan hizmet kalitesi, algılanan değer ve müşteri güveni ve sadakati kavramları incelenmiştir. Çalışmanın uygulama bölümünde ise, her iki ülkede de yapılan anketler sonucu elde edilen veriler karşılaştırılarak aradaki farklılıklar/benzerlikler tespit edilmiştir. Son olarak elde edilen bulgular yorumlanmış ve bir takım önerilerde bulunulmuştur.
İnşaat sektöründeki projelerde kalite performansını belirleyen başarı faktörleri: İzmir ili örneği

Günümüzde firmalar, küreselleşme sebebiyle şiddetli bir rekabet içerisindedirler. Bütün firmalar varlıklarını sürdürebilmek için çevrelerindeki değişime ayak uydurmak ve rekabet avantajı elde etmek zorundadırlar. Bu zorunluluk her sektörde olduğu gibi Türkiye ekonomisinin önemli sektörlerinden biri olan inşaat sektörü içinde geçerlidir. İnşaat sektöründeki firmaların, rekabet avantajı elde edebilmesinde ayırt edici rol oynayabilecek kavram kalite performanslarıdır. İnşaat firmalarının projelerinde müşteri beklentileri ve gereksinimlerinin karşılanmasıyla elde edilen kalite performansı, Türk inşaat firmaları tarafından süre ve maliyet hedeflerine oranla göz ardı edilebilmektedir. Fakat düşük kalite performansının yol açtığı düzeltme ve tekrar yapım maliyet ve süre hedeflerini de olumsuz etkilemektedir. Bu çalışmada inşaat sektörü projelerinde kalite performansını belirleyen başarı ve başarısızlık faktörlerinin tanımlanması amaçlanmaktadır. Bu faktörlerin dikkate alınarak kalite performansının en üst düzeye getirilmesi, bu sayede Türk inşaat sektörü firmalarının hem ulusal hem de küresel boyutta rekabet avantajı elde edecekleri düşünülmektedir.
Katılım bankalarında verilen hizmetiçi eğitimin iş tatmini üzerine etkileri

Katılım bankaları, İslam toplumunun ihtiyaçlarına faiz kullanmadan cevap veren kuruluşlar olarak tanımlanabilir. Faizsiz bankacılık, paranın alınıp satılan bir mal değil, bir değişim aracı olması ilkesiyle bağdaştırılabilir. Günümüzde katılım bankaları hizmetlerinde büyük gelişmeler görülmektedir. Banka sayılarının artışına paralel olarak sundukları hizmet çeşitleri de dolaylı olarak artmaktadır. Birçok banka danışmanlık hizmetleri, kurumsal, bireysel bankacılık veya internet bankacılığı gibi unsurlara ağırlık vermeye başlamıştır. İçinde bulunduğumuz ortamda yaşanan yoğun rekabet şartları, tüm işletmelerde olduğu gibi bankaların da başarısında yatan en önemli unsurlarından birisinin çalışan personelin iş tatmininin iyi olması gerektiğini ortaya koymaktadır. Bankalar, faaliyetlerini sürdürebilmek için diğer sektörlerde faaliyette bulunan işletmelerden daha fazla personelin iş tatminine önem vermek zorundadırlar. Bu personel odaklı faaliyetin amacı, bankanın personeline verdiği hizmet içi eğitim ile personeli ön plana çıkartarak onların ihtiyaçlarını ve beklentilerini belirleyip iş tatminini sağlayarak kaliteli hizmet sunmaya çalışmak olmalıdır. Bu araştırmanın konusunu katılım bankası personeli ve hizmet içi eğitim sürecinin banka çalışanlarının iş tatmini üzerine etkisinin araştırılması oluşturmaktadır. Bu amaçla çalışmanın birinci bölümünde katılım bankaları hakkında genel bilgiler verilmiştir. İkinci bölümde hizmet içi eğitim süreci genel olarak açıklanmıştır. Üçüncü bölümde ise yirmi iki sorudan oluşan bir anket çalışması ile katılım bankalarında çalışan personele verilen hizmet içi eğitimlerin personel iş tatminine olan etkisini ortaya koymak amaçlanmıştır. Tez çalışmasının bu kısmında anket çalışması ve sonuçlarının analizine yer verilmiş olup bu doğrultuda sonuç ve öneriler verilmiştir.