turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Sağlık işletmelerinde örgütsel stresin işgücü performansıyla etkileşiminin incelenmesi

Dünya Sağlık Örgütü'nün tanımına göre sağlık; sadece hastalık veya sakatlık halinin olmayışı değil, bedensel, ruhsal ve sosyal yönden tam bir iyilik halidir. Sağlık tanımı kapsamındaki hizmetleri üreten günümüzün en karmaşık işletmelerinden olan hastanelerde çalışan sağlık çalışanlarının kendi beden ve ruh sağlıklarının yerinde olması, verilecek sağlık hizmetlerinin bütünlüğü ve etkililiği açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlık çalışanlarını etkileyen, işgücü performanslarında değişikliklere sebep olan en önemli faktörler arasında stres yer almaktadır. İşletmelerin başarısının doğrudan bağlı olduğu işgören performansı üzerinde stresin yarattığı olumsuz etkileri ortadan kaldırmak; örgütsel stres nedenlerinin belirlenmesi ve çözüm yollarının bulunması ile mümkün olabilecektir. Bu çalışma ile sağlık işletmelerinde örgütsel strese neden olan bireysel, örgütsel ve genel çevresel faktörler ele alınarak, bunların sağlık çalışanlarının işgücü performansı üzerine etkilerinin incelenmesi ve örgütsel stres faktörlerine bağlı olarak ortaya çıkan düşük performansı arttırmaya yönelik stratejilerin araştırılması amaçlanmıştır. Bu tez çalışmasında, örgütsel stres, örgütsel stresi yaratan faktörler ve örgütsel stresin yarattığı sonuçlar, performans ve işgücü performansına etki eden unsurlar, düşük performansı arttırmaya yönelik stres yönetimi uygulamaları ve sağlık işletmelerinde örgütsel stresin işgücü performansına etkilerini incelemeye yönelik İzmir ili sınırları içerisinde hizmet vermekte olan dört farklı diş tedavi merkezinde çalışan toplam 121 diş hekimi ile yapılan alan çalışması ve araştırma sonuçları ile sonuca yönelik öneriler yer almaktadır.
Yabancı sermayeli işletmelerde görev yapan yöneticilerin kişisel duygusal zeka algılamaları ile dönüşümcü liderlik davranışları arasındaki ilişki: Bankacılık sektöründe bir araştırma

Çalışmanın amacı yabancı sermayeli bankalarda görev yöneticilerin kişisel-duygusal zeka algılamaları ile sergilemiş oldukları dönüşümcü liderlik davranışları arasında bir ilişkinin olup olmadığını ortaya koymaya yöneliktir. Bu kapsamda değerlendirilen yöneticilerin kendilerine yönelik algılamaları ile çalışanlarının yöneticilerine yönelik algılamaları arasında herhangi bir farkın olup olmadığı da ayrıca araştırmaya konu olmuştur. Daniel Goleman en genel anlamıyla duygusal zekanın tanımını; 'Kendimizin ve başkalarının duygularını tanıma ve bu duyguları düzenleyebilme yeteneği.' olarak ifade etmektedir. Dönüşümcü liderlik ise; takipçileri, başlangıçta beklenilenden daha fazlasını yapmaları konusunda isteklendirmektir. Duygusal zeka ile dönüşümcü liderlik arasındaki ilişkinin değerlendirmesi amacıyla 88 maddeden oluşan 'Duygusal Zeka Ölçeği' ile 20 maddeden oluşan 'Dönüşümcü Liderlik Ölçeği' ve bireylere ilişkin demografik bilgilerden oluşan altı adet soru kullanılmıştır. Toplamda 114 maddeden oluşan anket 32 şube müdürüne ve 128 banka çalışanına uygulanmıştır. Bu çalışma sonucunda elde edilen veriler duygusal zeka seviyesi yüksek olan yöneticilerin daha fazla dönüşümcü liderlik davranışı sergilediğini göstermektedir. Çalışma sonucunda kendisi ile barışık, olumlu ruh haline sahip, stresli durumlarla başa çıkabilen ve şartlara uyum sağlayabilen yöneticilerin çalışanları üzerinde işlerin başarılacağına dair bir güven duygusu oluşturduğu, kişisel yeterliliklerine katkı sağladığı ve onlara esin kaynağı olduğu görülmüştür.
Kripto para birimleri ile kara para aklama ve terörizmin finansman riskinin FATF tavsiyeleri çerçevesinde incelenmesi

Geleneksel ödeme sistemlerine alternatif olarak ortaya çıkan kripto para birimleri, kullanıcılarına maliyet avantajı ve hızlı transfer gibi avantajlar sağlamaktadır. Bununla beraber merkezi olmayan yapısı, anonim hesaplar üzerinden hesap açılışının gerçekleşebilmesi ve siber saldırılara açık olması nedeniyle kripto paraların aklama ve terörizmin finansmanında kullanılmasına da neden olabilmektedir. Kara para aklama ve terörizmin finansmanı ile mücadelede önemli bir rol oynayan ve OECD bünyesinde bağımsız bir organ olarak faaliyet gösteren FATF, 2014 yılında yayınladığı 'Virtual Currencies Key Definitions and Potential AML/CFT Risks' adlı raporda, kripto para birimlerinin terörizmin finansmanı ve aklama faaliyetlerine ilişkin potansiyel risklerine dikkat çekmiştir. Bu çalışmada, öncelikle kara para aklama ile terörizmin finansmanına dair temel kavramlar, aklama ile terörizmin finansmanı yöntemleri ve suçların önlenmesi amacıyla çalışmalar gerçekleştiren uluslararası kuruluşlar araştırılmıştır. Bu bağlamda kripto para birimlerinin ilgili suçlara ilişkin taşıdığı potansiyel riskler ele alınarak; söz konusu riskler FATF tavsiyeleri çerçevesinde değerlendirilmiştir.
İnovasyon yönetiminin marka yönetimi üzerindeki etkileri: Mobilya sektörüne yönelik bir araştırma

yaşanan rekabet ortamında başkalarının çalışmalarını ve ürünlerini taklit ederek ayakta kalabilmek gitgide zorlaşmaktadır. Piyasa koşullarını ve gereksinimlerini hissederek, sezerek, özgün, farklı ve belki de sıra dışı ürünlerin geliştirilmesi ve pazarlanması gerekmektedir. Ülkelerin rekabet gücünün arttırılmasında inovasyon etkinliklerinin yaşamsal rol oynadığı bilinen bir gerçektir. İnovasyon kıran kırana rekabetin olduğu günümüz işletmelerinde firmaların bu rekabetten fayda sağlaması adına organizasyon ve yönetim anlayışlarını şekillendirerek bu yönde çalışmaları teşvik eden bir kuram olarak karşımıza çıkmaktadır. Gelişen teknoloji ve mevcut ekonomik şartlar, günümüz tüketicisini ürünlere para vermektense markaları tercih etmeye zorlamaktadır. Müşterilerin tercihlerindeki etkin marka olgusu, firmaların markalaşmaya olan ilgilerini arttırmaktadır. Markalaşma, müşteriler ile ürün arasında duygusal bir kimlik yaratma eylemine dönüşmüştür. Ülkemiz için rekabet arttırıcı bu etkenlerin günümüzde çok daha yoğun olarak yaşandığı görülmektedir. Dünyada ekonomik kalkınmanın ileri aşamalarına geçmişş olan gelişmiş ülkelerde birçok sektörde imalat sanayinin üretim içindeki payı sürekli azalmaktayken, gelişmekte olan ülkelerde ise imalat sanayinin payı sürekli artmaktadır. Ülkemizde de önemli vergi ve istihdam kaynağı haline gelen imalat sanayi; gelişme düzeyi ülkemizden düşük, hızı ülkemizden fazla olan ülkelere hızla kaymaktadır. Özellikle emek yoğun sektörlerde bu hız daha da fazladır. Bu hız ulusal markaları önemli ölçüde etkilerken uluslararası markaların fason üreticilerinin yok olmasına neden olmaktadır. Uzun süre üretim odaklı çalışan Türk firmaları pazarlamanın önemini daha fazla hissetmektedirler. Marka yönetim sistemi ve markalama stratejileri, tüketicilerin pazardaki ürünlerin birbirinden farklı versiyonlarını ayırt edebilmesi ve tekrar satın alabilmelerini sağlar. Bu sebeple Türk firmaları araştırma ve geliştirme çalışmalarına ve kaliteye verdikleri önemi arttırarak, kendi markalarını kendilerinin oluşturacağı farklı ve yeni pazarlama kanallarıyla desteklenmekte ve gelişmektedir. Bu çalışmada imalat sektöründe inovasyon yapmanın, inovasyon yönetiminin ve marka yönetiminin kaçınılmaz olduğu, inovasyon ve marka yönetimi kavramları ve örnek olarak mobilya sektörü ele alınarak sunulmuştur.
Enflasyonun finansal tablolar ve maliyetler üzerindeki etkilerinin genel fiyat düzeyi muhasebesine göre düzeltilmesi ve bir uygulama

Enflasyon, işletmeleri ve işletmelerin temel bilgi üretim kaynağı olan muhasebeyi olumsuz yönde etkilemektedir. Enflasyonist ortamda, farklı satın alma güçlerine sahip para birimlerinin kullanılması nedeniyle geleneksel muhasebenin sunduğu finansal tablolar gerçeği göstermemektedir. Bu nedenle, enflasyonun finansal tablolar üzerindeki etkilerini gidermeye yönelik olarak ekonomideki fiyat hareketlerini finansal tablolara yansıtabilecek enflasyon muhasebesi modelleri geliştirilmiştir. Bu modellerden birisi de genel fiyat düzeyi muhasebesidir. Bu model, paranın nominal değeri yerine satın alma gücünü esas aldığından geleneksel muhasebenin ölçme sorununa bir çözüm getirmektedir. Bu çalışmada, enflasyon ortamında finansal tablolar genel fiyat düzeyi muhasebesine göre düzeltilerek enflasyonun işletmenin aktif - pasif yapısını ve faaliyet sonucunu nasıl etkilediği incelenmiştir. Ayrıca, karlılık analizinde, başabaş analizinde ve standart maliyetlerle bütçelenmiş maliyetlerin analizinde genel fiyat endekslerine göre düzeltilmiş maliyet bilgilerinin dikkate alınmamasının analiz sonuçlarını nasıl etkilediği açıklanmıştır. Bu amaçla enflasyonun finansal tablolar üzerindeki etkisini gidermek için örnek olarak seçilen Ünye Çimento A. Ş.'nde genel fiyat düzeyi muhasebe modeli uygulanmıştır. Uygulama sonucunda, işletmenin aktif yapısı duran varlık lehine, pasif yapısı da öz kaynak lehine artış göstermiştir. Sonuç olarak, enflasyonun Ünye Çimento A. Ş.'nin aktif - pasif yapısını ve faaliyet sonuçlarını önemli ölçüde etkilediği görülmüştür. İşletmenin yıllar itibariyle uğradığı enflasyon zararı büyük tutarlara ulaşmıştır. Elde edilen bu sonuçlarla Türkiye'deki işletmelerin enflasyondan etkilendikleri ve geleneksel muhasebe bilgilerine göre hazırlanan finansal tabloların gerçek durumları tam olarak yansıtmadığı görülmüştür. Bundan dolayı en yakın zamanda Türkiye'de enflasyon muhasebesinin uygulanması gerekmektedir.
Lojistik risk yönetiminde yönetim bilişim sistemleri ve uygulaması

Teknolojik gelişmelerin hızla artmasıyla birlikte, dünya pazarlarının tek pazar haline dönüşmeye başlaması akabinde, lojistik sektörünün önemi gün geçtikçe artmış ve bu alana ilgi yoğunlaşmıştır. Uygulamaların etkin şekilde yönetilmesi için teknolojik olanaklardan had safhada yararlanılması gereği unsuru ortaya çıkmıştır. Uluslararası pazarlarda var olmak isteyen işletmeler, en önemli fonksiyonlarından biri olan lojistik uygulamalarına, müşteri tatmini için kalite, maliyet ve teslimat unsurlarına en üst seviyede katkı sağlayacak doğrultuda, önem vermeleri gereği bulunmaktadır. Lojistik uygulamalarının etkin şekilde yönetilmesi için yönetim bilişim sistemlerine önem verilmeli ayrıca sistemin aksaklıklarının öngörülmesi ve giderilmesi noktasında da risk yönetimi kavramına yoğunlaşılması gerekmektedir. Bu noktadan hareketle çalışmamızda ilk olarak lojistik, risk yönetimi kavramları ve lojistikte kullanılan bilişim sistemleri irdelenmiş ardından perakende sektöründe faaliyet gösteren büyük ölçekli bir işletme de lojistik, risk yönetimi kavramları ve lojistikte kullanılan bilişim sistemleri ışığında değerlendirilerek, bulguları çalışmamızda gösterilmiştir
Türkiye'de özelleştirmede yaşanan çatışmalar

Bugün, artık devletin ülke ekonomisindeki yerinin ne olması gerektiği, dünyadaki tüm ülkelerin cevabını aradığı bir sorudur. Kamu kuruluşlarının, uluslararası rekabetteki ve mevcut kaynaklan kullanmadaki başarısızlıkları, birçok ülkeyi, devletin ekonomideki yeri konusunda, yeni tanımlamalara yöneltmiştir. Bunun etkisiyle, 1980'li yıllardan beri dünyanın birçok ülkesinde özelleştirme konusu gündeme gelmiştir. Kuruldukları ilk yıllarda, başarılı bir performans göstermiş olan KİT'ler, zaman içinde giderek devletin bir organı ve kuruluşu haline gelmiştir. Ekonomik anlamda, gelişme ve kalkınmaya tam manasıyla katkıda bulunmamışlardır. Özelleştirmenin nihai amacı, sadece devletin ekonomideki rolünü azaltmak ve böylece ekonominin tümüyle serbest piyasa koşullarına devredilmesi olmayıp, bunun yanı sıra mali, toplumsal ve siyasal değişmelerde sağlamaktır. (Doğan, 1993 :120) Özelleştirmenin ülke ekonomisine, çalışanlara, devlete ve birçok şeye değişik etkileri olmaktadır. Bundan dolayı da özelleştirmeyi değişik yönleriyle düşünmek, ele almak yararlı olacaktır. Özelleştirme konusunda her kesim bir görüş belirtmektedir. Fakat bu görüşler farklı farklıdır. KİT'ler özelleştirilmeli mi, özelleştirilmemeli mi tartışmaları sürerken, tartışmalar sonuç vermemiş, görüş birliğine varılamamıştır. İşçi sendikaları özelleştirmeye karşı çıkarken, özel sektör ve çeşitli partiler özelleştirmeyi desteklemektedir. Zaten özelleştirme çalışmalarının tam anlamıyla başarıya ulaşamamasının altında yatan en önemli sebepte budur. Önemli olan yaşanan bu çatışmayı, yıkıcı çatışmadan yapıcı çatışmaya döndürebilmektir. Bu da ancak, çatışmanın altında yatan nedenleri bulmak, bunlara çeşitli çözüm önerileri getirmekle olur. XIÇatışmayı ortadan kaldırmak, yapıcı hale getirebilmek için getirilen çözüm önerileri olarak; ihtiyaç fazlası personelin gerekli görülen yerlere kaydırılması, erken emeklilik, işgücü yetiştirme programlan, iş kurma desteği, kıdem tazminatı, iş ve işsizlik sigortası vb. verilebilir. XII
Muhasebe uygulama genel tebliği ile TMS uyumlaştırması ve örnek hesap planı

Uluslararası finansal raporlama ve muhasebe standart metinlerinin uzun ve karmaşık yapısı, uygulayıcıların ve ilgililerin, standartlara uyum sürecini geciktirmektedir. Bu ihtiyaçtan dolayı, standartların daha kolay anlaşılabilir ve uygulanabilir olması için ülkemizde çeşitli çalışmalar ve araştırmalar yapılmaktadır. Bu çalışmamızda da, Uluslararası Muhasebe Standartları ile tam uyumlu Türkiye Muhasebe Standartları; daha kolay ve daha hızlı anlaşılır bir şekilde özetlenmiştir. Ayrıca Türkiye Muhasebe Standartlarına uyum ve uygulama sürecinde ; kolayca anlaşılabilir ve kolayca uygulanabilir örnekler sunulmuştur. Diğer yandan Tekdüzen Muhasebe Sistemi diğer ifade ile Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliği ile Türkiye Muhasebe Standartları arasındaki farklılıklara değinilmiş ve uyumlaştırma önerilerinde bulunulmuştur. Son olarak da Türkiye'de yürürlükte olan Tekdüzen Hesap Planına, Türkiye Muhasebe Standartlarının etkisi, hesap kodu bazında tespit edilerek örnek bir hesap planı önerilmiştir.
Küreselleşme eksenli yönetim stratejileri

Anahtar kelimeler: Küreselleşme, Yönetim Stratejileri Özet: Bu çalışmada küreselleşme olgusundan hareketle işletmelerin izleyebilecekleri yönetim stratejileri belirlenmeye çalışılmıştır. Söz konusu olgunun gelişim süreci ve etki alanları belirlenmiştir. İşletmelerin küreselleşme olgusunun dışında kalmaları mümkün değildir. Yaşamaları için bu olguya ayak uydurmaları temel bir koşuldur. Belirlenen yönetim stratejileri yalın ve matriks organizasyon, kuruluş yeri seçimi-pazara yakınlık, küresel rekabete ayak uydurabilme, işbirliği-birleşme-devralma, insan kaynaklan yönetimi, takım yönetimi, toplam kalite yönetimi, örgütsel kültür, değişim yönetimi, Ar-Ge faaliyetleri ve küresel iletişim konularını kapsamaktadır. Söz konusu stratejilerin uygulanması işletmeleri başarıya büyük ölçüde yakınlaştırmaktadır.
Astların yöneticisini lider olarak kabul etmesinin lider-üye etkileşimine etkisi yoluyla örgütsel sessizliğe etkisi

Günümüzde fark yaratmak adına tüm çalışanların yaratıcı fikirlerini temin etmeye çalışan örgütlerin, örgütsel sessizliğe neden olan faktörleri bilmesi ve bu nedenleri ortadan kaldıracak yapıları sağlaması önemlidir. Bu kapsamda gerçekleştirilen çalışmada astın yöneticisini lider olarak kabul etmesinde önemli bir gösterge olan lider bütünlüğüne ilişki algı, yöneticiye duyulan güven, lider-üye arasındaki etkileşim düzeyi ve örgütsel sessizlik değişkenleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Özel sektörde çalışan 195 kişi ile gerçekleştirilen anket çalışması neticesinde; Lider Bütünlüğüne İlişkin Algı ile Yöneticiye Duyulan Güven ve Lider-Üye Etkileşimi arasında pozitif, Örgütsel Sessizlik ile ise negatif bir ilişki; Yöneticiye Duyulan Güven ile Lider-Üye Etkileşimi arasında pozitif ve Örgütsel Sessizlik ile arasında negatif bir ilişki; Lider-Üye Etkileşimi ile Örgütsel Sessizlik arasında ise negatif ve anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca değişkenlerin birbirini etkilediğini gösteren hipotezler kanıtlanmıştır. Lider bütünlüğüne ilişkin algı ile lider-üye etkileşim arasında güvenin moderatör etkisi tespit edilememiştir. Lider Bütünlüğüne ilişkin algı ile örgütsel sessizlik arasında lider-üye etkileşiminin aracılık etkisi tespit edilmiştir.
Seçilmiş ülke örnekleriyle finansal okuryazarlığın önemi ve tasarruflar üzerindeki etkileri

Bir ülkede tasarruf oranlarının yüksek olması o ülke ekonomisi için önemli unsurlardan biridir. Çünkü yüksek tasarruf oranları ülkenin büyümesine ciddi katkılar sağlar. Tasarruf oranlarının yüksek olmasını etkileyen önemli faktörlerden biri de o ülkedeki finansal okuryazarlık seviyesinin yüksek olmasıdır. Bu çalışmanın amacı, başta Türkiye olmak üzere ülkelerdeki finansal okuryazarlık seviyesi ile tasarruf eğilimi arasında bir ilişkinin olup olmadığını ortaya koyabilmektir. Bu amaçla, tasarruf ve finansal okuryazarlık kavramlarının önemi anlatılmış ve seçilmiş bazı ülkelerin finansal okuryazarlık düzeyi ile tasarruf eğilimleri tek tek karşılaştırılarak yorumlanmıştır. Elde edilen bulgular değerlendirilmiş ve öneriler sunulmuştur.
Engelli bireylerin turizm deneyimlerine yönelik bir araştırma: Alanya örneği

Bu tezin amacı, Alanya destinasyonunu ziyaret eden engelli bireylerin turizm deneyimlerine yönelik algılarını ve memnuniyet düzeylerini tespit etmektir. Çalışmada veri toplamak için anket tekniği kullanılmıştır. Anketler Ekim-Aralık 2013 tarihleri arasında Alanya'daki 19 konaklama işletmesinde uygulanmıştır. Uygulama sonucunda 151 engelli turistle anket gerçekleştirilmiştir. Engelli bireylere uygulanan anket sonucunda; engelli bireylerin Alanya'daki tatillerinden, destinasyon imkanlarından, konakladıkları tesislerden ve seyahat acentaları hizmetlerinden genel anlamda memnun oldukları belirlenmiştir. Çalışmada uygulanan faktör analizi sonucunda engelli turistlerin algı ve memnuniyetini etkileyen dört faktörün olduğu belirlenmiştir. Bu faktörler 'destinasyon imkanları', 'tesisin genel özellikleri', 'tesis içi erişilebilirlik' ve 'seyahat acentası hizmetleri' olarak adlandırılmıştır. Ayrıca çalışmada engelli turistlerin Alanya destinasyonunu tekrar ziyaret etme niyetlerinin yüksek olduğu ve tatilleri sonrası diğer engellilere destinasyonu önerebilecekleri de tespit edilmiştir. Yukarıda belirtilen dört faktör ile 'genel tatil memnuniyeti' ve 'tavsiye etme niyeti' arasında anlamlı ilişki varken, 'tekrar gelme niyeti' ile sadece 'tesisin genel özellikleri' ve 'tesis içi erişilebilirlik' faktörleri arasında ilişki olduğu görülmüştür. Ayrıca, engelli turistlerin genel tatil memnuniyeti, tavsiye etme niyeti ve tekrar gelme niyeti üzerinde 'konaklama tesisinin genel özellikleri'nin öncelikli olarak etkili olduğu da tespit edilmiştir. Çalışmada, engellilik çeşidinin bu bireylerin turizm deneyimine yönelik algı ve memnuniyetinde bir farklılık yaratmadığı saptanmıştır. Engellilere yönelik birçok uygulamaya sahip Alanya destinasyonunun yapmış olduğu yatırımların karşılığını almaya başladığı görülmektedir. Sürekli gelişen ve rekabet yoğunluğunun arttığı turizm endüstrisinde söz sahibi olmak isteyen Alanya destinasyonu ve destinasyonda yer alan turizm işletmelerinin engelli uygulamalarına önem vermesi, mevcut pazarların genişletilmesi, müşteri memnuniyeti ve kalite standartlarının arttırılmasına yardımcı olacaktır.
Müşterilerin demografik özelliklerine göre katılım bankalarını tercih etme nedenleri

Bu çalışma ile bireylerin katılım bankalarını tercih ederken hangi faktörleri, ne ölçüde göz önünde bulundurdukları tespit edilmeye çalışılmıştır. Demografik değişkenlerin, tercih faktörleri üzerindeki etkisi tespit edilmeye çalışılmıştır. Bu amaçla Gaziantep ili merkez ilçelerinde 274 katılım bankası müşterisi ile yüz yüze anket yöntemi ile uygulama gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın analizi için, IBM SPSS Statistics 23 Programı kullanılmış, açıklayıcı faktör analizi, t-testi, f- testi, Welch, Brown ve Forsythe testinden yararlanılmıştır. Araştırmanın analiz sonuçlarına bağlı olarak durum tespiti yapılmış; bankacılık sektörüne ve özelinde katılım bankalarına tavsiyelerde bulunulmuştur. Çalışmanın sonucunda müşterilerin katılım bankası tercihlerini etkileyen değişkenler beş faktör altında toplanmıştır. Bu faktörler şunlardır: ''Kurumsal İmaj Faktörü'', ''Finansal İmkanlar Faktörü'', ''Şube ve Alternatif Kanal Ağ Faktörü'', ''Banka ile ilgili Fiziksel özellikler Faktörü'' ve ''Personel ile ilgili Özellikler''dir. Tercih faktörleri ile demografik değişkenler arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur.
Konaklama işletmelerinde akıllı turizm teknolojileri

Endüstri 4 .0'ın bir sonucu olan akıllı turizm teknolojilerinin konaklama işletmelerinde kullanımı gittikçe yaygınlık göstermektedir. Misafirlerin istek ve taleplerini göz önünde bulundurarak memnuniyet düzeylerini artırmak isteyen konaklama işletmeleri bu teknolojilere işletmelerinde yer vermeye ve misafirlerinin evlerindeki konforu kendi işletmelerinde deneyimlemelerini sağlamaya başlamışlardır. Bununla birlikte, akıllı turizm teknolojilerinin faydaları hakkında bilgi sahibi olan yöneticiler, bu teknolojileri işletmelerinde bulundurarak daha iyi bir hizmet sunmayı hedeflemektedirler. Bu nedenle; bu tez çalışmasında, konaklama işletmelerinin akıllı turizm teknolojilerini kullanım düzeylerinin belirlenmesi ve bu teknolojilerin faydalarının katılımcıların bir takım demografik ve mesleki özellikleri ile bir takım örgütsel özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığının incelenmesi sonucunda ortaya çıkan çıktılarla literatüre katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda, araştırma alanı Antalya ili olarak belirlenmiştir. Bu araştırma, Antalya ilinde faaliyet gösteren T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığından turizm işletme belgesi almış dört yıldızlı ve beş yıldızlı oteller ile beş yıldızlı tatil köylerinden oluşan 153 konaklama işletmesinden nicel araştırma yöntemiyle veri toplanarak yapılmıştır. Veriler kolayda örnekleme ve kota örneklemesi yöntemleri birlikte kullanılarak 2019 yılı Mayıs ayında Antalya'da toplanmıştır. Toplanan verilere farklılık analizleri uygulanarak farklılıklar ortaya çıkartılmaya çalışılmıştır. Araştırma verilerinin analizi sonucunda, katılımcıların akıllı turizm teknolojilerinin oda satışlarını ve işletmenin imajını yüksek düzeyde artıracağı ve yüksek düzeyde zamandan tasarruf sağlayacağı yönünde algıya sahip oldukları tespit edilmiştir. Ayrıca, konaklama işletmelerindeki orta ve üst kademe yöneticilerinin nesnelerin interneti uygulamaları ve yapay zeka teknolojileri hakkında bilgi sahibi oldukları, fakat işletmelerinde kullanmayı düşünmedikleri; mobil iletişim ve bulut bilişim teknolojilerini ise halihazırda kullandıkları sonucuna ulaşılmıştır. Uygulanan semantik farklılık analizinde, katılımcıların çalıştıkları departmana, pozisyona, işletmenin türüne ve sınıfına göre akıllı turizm teknolojilerinin faydalarını algılama düzeylerinin farklılaştığı tespit edilmiştir. Bununla birlikte; istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık olup olmadığının tespitine yönelik yapılan analizlerde, katılımcıların çalıştıkları departmana, işletmenin türüne, sınıfına ve sahiplik durumuna göre akıllı turizm teknolojilerinin faydalarının algılanma düzeylerinin farklılaştığı bu araştırmanın diğer önemli bulguları arasındadır. Elde edilen verilerin değerlendirilmesiyle literatüre katkı sağlandığı düşünülmektedir. Bu araştırma sonucunda akademiye ve uygulayıcılara yönelik çıktılar detaylı bir şekilde tartışılmış ve gelecek araştırmalara önerilerde bulunulmuştur.