turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerde sosyal müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin berlirlenmesi: Adana ilinde nitel bir araştırma

İnternet kullanımının yaygınlaşması ile dünya üzerindeki sınırlar ortadan kalkmış ve dünya; her bölgeden, coğrafyadan insanların, işletmelerin pek çok konuda birbirlerinden etkilenebileceği ve iletişim kurabileceği bir köy haline gelmiştir. Bu noktada artık işletmeler varlıklarını devam ettirebilmek için kendilerini rakip işletmelerden ayıran özelliklere sahip olmalıdırlar ve müşteriler tarafından tercih edilmelerini sağlayacak çeşitli yollar, stratejiler üretmek zorundadırlar. Bu araştırmanın amacı, Adana ilinde faaliyet gösteren Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmelerin sosyal müşteri ilişkileri yönetim süreçlerine etkili olan faktörlerin ortaya çıkarılması olarak belirlenmiştir. Ayrıca yönetim süreçlerinde müşterileri nasıl iletişim sürecinin içine dahil ettikleri ile sosyal medya kanallarını ne düzeyde kullandıkları da ortaya çıkartılmaya çalışılmıştır. Araştırmada, nitel araştırma yöntemlerinden olan yarı yapılandırılmış derinlemesine görüşme yöntemi kullanılmış olup, Adana ilinde faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli işletmelerin yöneticisi ve/veya ortağı statüsünde çalışan 22 kişiye kartopu örneklemi yöntemiyle görüşmeyi kabul eden kişilerle gönüllülük esasına göre erişilmiştir. Toplanan veriler içerik ve betimsel olarak incelenmiştir. Verilerin Excel programı ile frekans ve yüzde analizleri yapılmıştır. Yapılan mülakatlar sonucunda Adana'da yer alan Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin müşteri kavramına ve Müşteri İlişkileri Yönetimine önem verdikleri ortaya çıkarken, Müşteri İlişkileri Yönetiminin daha geleneksel yöntemlerle yönetildiği ifade edilmiştir. Ayrıca katılımcı işletmelerin sosyal müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerine adapte olmaya çalıştıkları ortaya çıkmıştır.
Bankalarda iş gücü verimliliğini etkileyen faktörlerin incelenmesine yönelik bir araştırma

Bankaların ekonomilerin büyüme ve gelişmesindeki rolüne bakıldığında, verimlilik konusu çok öneme sahiptir. Bu konu esas alınarak, araştırmada İran ve Türkiye'deki 2 özel bankanın işgücü verimliliğini etkileyen faktörlerin tespit edilmesi, karşılaştırması ve derecelendirilmesi amaçlanmıştır. Örneklemde Ankara İş Bankası ve Tahran Eqtesad-e-Novin Bankası şube çalışanlarına anket uygulanmıştır. Hazırlanan anket iki bölüme ayrılmıştır. Birinci bölüm dört sorudan oluşmuştur. İkinci bölüm ise ikili karşılaştırmayla oluşturulmuştur. Yöntem olarak AHS yöntemi kullanılmıştır. Expert Choice programında veriler irdelenmiş ve incelenmiştir. İki bankanın verilerinin karşılaştırması için bağımsız T-test, SPSS yazılım ortamında kullanılmıştır. Sonuç olarak iş Bankası'nda işgücü verimliliğini etkileyen faktörlertoplumsal, bireysel, yönetimsel, çevresel ve kültürel faktörler olarak sıralanmıştır. Eqtesad-e-Novin Bankası'ndaki sıralama ise yönetim, toplumsal, kültürel, çevresel ve bireysel faktörler şeklindedir.
Algılanan örgütsel politika ve örgütsel adalet ilişkisi

Algılanan örgütsel politika ve örgütsel adalet konuları bireylerin iş çıktılarına ulaşma ve bu çıktıları içsel olarak değerlendirmelerinde önemli rol oynamaktadır. Bu değerlendirme bireyleri ve örgütü etkilemesi nedeniyle de önem kazanmaktadır. Yazında örgütsel politika algısı ve örgütsel adalet ile ele alınan farklı konular olmasına karşın, iki konuyu bir arada ele alan ve birbirleriyle ilişkisini araştıran çalışmalar kısıtlıdır. Bu çalışmada algılanan örgütsel politikaya dair yeni boyutlar tespit edilmiş ve örgütsel adaletin boyutları ile ilişkisi incelenmiştir.
Türkiye'de deniz ulaşım sektöründeki firmaların gemi yatırım stratejileri ve finansmanı; bir uygulama

Üç tarafı denizlerle çevrili Türkiye'nin, sahip olduğu bu coğrafi avantaj ile dünya deniz taşımacılığında söz sahibi bir konumda olması gerekir. Oysa; deniz ticaret filosu ağırlıklı olarak küçük tonajlı ve yaşlı gemilerden oluşan Türkiye, kendisinden beklenen konumun çok gerisindedir. Bu çalışmada, Türkiye'de deniz ulaşım sektöründeki firmaların gemi yatırım stratejileri hakkında mevcut durum ve gemi alımlarının finansmanında kaynak tahsisi aşamasında ne tür sorunların yaşandığı ortaya konulmaya çalışılmıştır. Çalışma, nitel araştırma teknikleri kullanılarak analiz edilmiştir. Amaçlı örneklem belirleme yöntemi kullanılarak deniz ulaşım firmaları belirlenmiştir. Nitel araştırma veri toplama tekniklerinden 'Görüşme' yöntemi ile veriler toplanmıştır. Bu veriler, NVivo 10 programı ile analiz edilmiştir. Çalışmada; kredi veren kuruluşlar olarak bankaların da konu hakkındaki uygulamalarını içeren bir bölüm bulunmaktadır. Yapılan çalışma neticesinde, Türkiye'de gemi alımlarının finansmanı için denizcilik sektörüne yeterli kaynak aktarımının sağlanamadığı, kredi kurumlarının konu hakkında yeterli uzmanlığa sahip olmadığı ve kamusal desteğin istenilen seviyede olmadığı gibi sonuçlara ulaşılmıştır.
Tedarikçi değerlendirme sistemleri ve ıso 9001:2000 belgeli aydınlatma malzemeleri imalatçılarında bir uygulama

Türkiye'de satın alma ve ilgili konuları üzerine mevcut çalışmalar sınırlı sayıdadır. Bu çalışma, tedarikçi performansını yönetmek için etkili bir araç olan tedarikçi değerlendirme sistemlerine odaklanmaktadır. Artan pazar rekabeti ve gelişen müşteri bilinci firmaları daha hızlı ve daha iyi ürün ve hizmetler sunmaya zorlamaktadır. Bu yüzden, şirketler tedarikçilerinin işbirliğine her zamankinden daha fazla ihtiyaç duymaktadır. Kalite yönetim sistemleri alanındaki gelişmeler, tedarikçi performansına olan ilgiyi artırmıştır. Tezin uygulama bölümünde, ISO 9001: 2000 belgeli aydınlatma malzemeleri imalatçılarında tedarikçi değerlendirme sistemleri araştırılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre sektördeki mevcut durum, tedarikçilerden beklentilere ulaşmak için yetersizdir
Dönüştürücü liderlik davranışlarının örgütsel bağlılığa etkisinde etkileşimci liderlik davranışlarının rolü

Bu çalışmanın temel amacı, yöneticilerin gösterdikleri dönüştürücü liderlik davranışlarının örgütsel bağlılığa etkisinde etkileşimci liderlik davranışlarının rolünü incelemektir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci ve ikinci bölümde, genel olarak örgütsel bağlılık kavramı ile liderlik kavramı ve daha detaylı olarak da dönüştürücü ve etkileşimci liderlik kavramlarına ilişkin teorik bilgiler verilerek, her iki kavram arasındaki benzerlik ve farklılıklar belirtilmiştir. Üçüncü bölümde ise, dönüştürücü liderliğin örgütsel bağlılığa etkisinde etkileşimci liderlik davranışlarının rolünün incelenmesi için T. C. Cumhurbaşkanlığında çalışan 230 kişi üzerinde anket yapılmış ve yapılan analiz neticesinde önemli bulgulara ulaşılmıştır. Yapılan bu çalışma sonunda yöneticilerin dönüştürücü liderlik davranışlarının örgütsel bağlılığa etkisinde etkileşimci liderlik davranışlarının etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Bu etkinin yöneticinin gösterdiği etkileşimci liderlik davranışlarından olan koşullu ödül ve aktif istisnalarla yönetim davranışında daha anlamlı olduğu ortaya çıkmıştır.
Küresel rekabet ortamında işletmelerde teknoloji geliştirme birimlerinin kurulması ve teknoloji yönetimi

Küreselleşme sürecini ortaya çıkaran en önemli faktör teknolojik gelişmelerdir. Teknolojideki hızlı değişim işletmelerin sosyal ve ekonomik çevrelerinde, stratejilerinde, yapılarında ve yönetimlerinde değişikliklere neden olmaktadır. Küreselleşmenin getirmiş olduğu sonuç sürekli artan rekabete karşı değişme zorunluluğudur. İşletmelerin rekabetçi üstünlüğü elde edebilmeleri için kullandıkları Ar-Ge stratejisinin seçimi önem arz etmektedir. İşletmeler yoğun küresel rekabetin ve sürekli değişikliklerin meydana geldiği bir ortamda Ar-Ge ile varlıklarını sürdürmektedirler. Bu çalışmada, küreselleşme ve teknolojik gelişmeler ile işletmelerde bunların neden olduğu değişimler üzerinde durulmuştur. İşletmelerde rekabet üstünlüğü ve modelleri kısaca irdelenmiştir. Teknolojik gelişmelere bağlı olarak ürün yeniliklerinin stratejik önemi ve buna bağlı olarak işletmelerde üretim yöntemlerinde meydana gelen değişim incelenmiştir. Teknoloji ve teknoloji yönetimi kavramsal olarak yer almıştır. İşletmelerde teknolojik gelişmeleri Ar-Ge birimlerinin gerçekleştirdiği ve bu birimlerinin kurulması, örgütlenmesi, işlevleri, yönetilmesi konularına değinilmiştir. Ar-Ge birimleri bulunan şirketlerden örnekler çalışmanın son kısmında yer almıştır.
Azerbaycanlı gençlerin hazır giyim markalarına karşı marka sadakatini etkileyen faktörler

Markalar arasında artan rekabet, markaların sadık müşterilere sahip olmak için daha fazla çaba göstermesini beraberinde getirmektedir. Marka sadakatinin olması için markaların tüketicilerin istek ve beklentilerini dikkate alması, yoğun bir şekilde çalışması gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı gençlerin hazır giyim markalarına karşı marka sadakatini etkileyen faktörleri belirlemektedir. Çalışmada 428 kişinin katılım gösterdiği bir anket uygulaması yapılmıştır. Ulaşılan sonuçlara göre marka sadakatinin belirleyicileri arasında markaya duyulan güven, marka imajı ve marka değeri yer almaktadır. Marka sadakati ile marka değeri, marka imajı, marka güveni arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu yönünde sonuçlar elde edilmiştir. Çalışmada ayrıca tüketicilerin eğitim durumu ve medeni halinin marka sadakati açısından farklılaştığı,; yaş, cinsiyet, gelir düzeyi değişkenleri açısından ise bir farklılık olmadığını gösteren sonuçlara ulaşılmıştır. 428 genç Azerbaycanlı katılımcının verdiği yanıtlarla bu sonuçların ortaya çıkması, çalışmanın sınırlılıklarını meydana getirmektedir.
Küresel pazarlarda milli markanın yaratılması ve Azerbaycan örneği

21. yüzyılda endüstrileşme ülkelerin ekonomik özgürlüğü ve istikrarlılığı için bazen yeterli olamamaktadır. Ülkelerin ihraç ettikleri ürün veya hizmetlerin yüksek teknolojili ve özel tasarlanmış olması bazen yeteri kadar rekabet gücü sağlayabilmemektedir. Bu aşamada devletlerin milli markalaşaması ülkelerin kendi imajlarını, marka değerlerini artıracağı gibi, ülke menşeli markalı ürün ve hizmetlerinin de ek katma değer kazanmasına yardımcı olacaktır. Dolaylı olarak katma değerli ihracat ürünleri artacağı için ülkenin ekonomik özgürlüğü ve ekonomik istikrarlığı olumlu yönde etkilenmiş olucak. Nitekim milli markalaşma Azerbaycan gibi gelişmekte olan devletler için rekabet gücü oluşturan faktörlerdendir. Ülke markalarının güçlenmesi, katma değer yaratabilir hale gelmesi üretim maliyetlerin düşürülmesine ve istihdamın artmasına, ekonominin büyümesine yardımçı olabilmektedir. 2016 yılında Azerbaycan yetkilileri milli markalaşmanın önemine varmış ve süreci başlatmıştır. Tez çalışmasında Azerbaycan'ın markalaşma süreci detaylı şekilde incelenmiştir.
Çalışanların örgütsel tutum ve davranışlarının iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Psikolojik sözleşmelerin aracılık rolü

Çalışanların örgütsel tutum ve davranışlarının, iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde psikolojik sözleşmelerin aracılık rolü olup olmadığının bu çalışmada değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Araştırma modeli ve hipotezler literatürde yer alan teorik temeller ve araştırma sonuçlarının incelenmesi üzerine geliştirilmiştir. Araştırmanın amacı işletmelerin rekabet yoğun ortamda, işgücü piyasasının sürekli değişen koşullarına uyum sağlamasının yanı sıra kilit çalışanlarının tutundurulmasının önemine de dikkat çekmektir. Örgütsel tutum ve davranışların olumlu yönde geliştirilmesiyle, işletmenin istihdam sürecine katkı sağlanması ve varılan sonuçlara göre önerilerde bulunulması amaçlanmaktadır. 868 çalışanın cevaplarından toplanan veriler analize uygun bulunmuştur. Çalışmanın nicel kısmında, verilerin analizi için güvenilirlik ve geçerlilik analizleri, açımlayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi ile birlikte korelasyon analizleri yapılmıştır. Önerilen hipotetik model ve elde edilen veriler niceliksel olarak yapısall eşitlik modeliyle analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre, örgütsel özdeşleşmenin iş performansı üzerinde olumlu etkisi olduğu bulunurken, çalışmaya tutkunluğun iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerinde olumlu etkisi olduğu görülmektedir. Araştırmanın bulguları ayrıca ilişkisel psikolojik sözleşmelerin, çalışmaya tutkunluk ve örgütsel özdeşleşme ile işten ayrılma niyeti arasında aracı rolü bulunduğuna dikkat çekmektedir.
Liderliğin etik boyutu: Bir araştırma

SAÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tez Özeti Tezin Başlığı: Liderliğin Etik Boyutu: Bir Araştırma Tezin Yazan: Nergis Altekin Danışman: Yrd. Doç. Dr. Rana Özen Kutanis Kabul Tarihi: 28 Eylül 2005 Sayfa Sayısı: IV + 97 + 1 Anabilimdalı: İşletme Bilimdalı: Yönetim Organizasyon Etik neyin yapılıp neyin yapılmaması gerektiği ile ilgili bir konu olup, ahlaki meseleleri ve seçimleri içerir. Sürekli değişimin yaşandığı iş dünyasında etik değerler basan için sağlam bir temel oluştururlar. Etik değerlerin örgütte çalışanlar tarafından benimsenmesi, uygulanabilmesi ve beklenen performansın gerçekleştirilebilmesi için, öncelikli olarak her düzeydeki liderlerin etik yönetim bilincine sahip olması gerekmektedir. Etik liderlik, gerek işletme literatüründe gerekse yönetim uygulamalarında yeni bir kavramdır dolayısıyla konuyla ilgili yeterli sayıda kaynağın bulanmayışı araştırmanın öncelikli kısırını oluşturmaktadır. Bu çalışmanın amacı; liderlerin, yönetimde uymaları gereken etik ilke ve standartları belirlemek, etik yönetim hakkındaki farkındalıklarının ortaya koymak ve ne tip etik değerler taşıdıklarını tespit etmektir. Yapılan araştırmada literatür taramasına ek olarak özel sektör üst düzey lider yöneticileri ile derinlemesine mülakat tekniği kullanılarak etik liderlik kavramı daha ayrıntılı olarak incelenmeye çalışılmıştır. Gerek konunun yoruma açık içeriği gerekse liderlerin konu hakkındaki eksik bilgisi ve zaman zaman ön bilgi verme ihtiyacı araştırmada anket yerine mülakat tekniğinin kullanılmasını uygun kılmıştır. Aynı zamanda her liderin farklı etik anlayışı olması ve literatürde de konu ile ilgili kesin standartların bulunmaması anket analizinin güvenilir ve geçerli olma ihtimalini azaltmaktadır. Bu perspektifte yapılan çalışma sonucunda; etik değerlere uygun davranmanın neleri kapsadığı hususunda farklı görüşler olsa dahi eşitlik, adalet, saygı, hoşgörü gibi evrensel standartlarda değerlendirilebileceğimiz konularda liderlerin hemfikir oldukları söylenilebilir. Etik değerlerin yönetim sürecine dahil edilmesi ile ilgili uygulamaların az olduğu, liderlerin etik kavramı hakkında yüzeysel de olsa bilgi sahibi oldukları fakat etik bir örgüt kültürü yaratma, bu konuda bilinçli bir politika takip etme gibi konulan gerektiği kadar önemsemedikleri gözükmektedir. Liderlerin iş etiğinden çok kişisel etik kurallarının doğrultusunda karar verme eğiliminde oldukları söylenilebilir. Dolayısıyla karar verme sürecindeki etik ikilemlerin kritik edildiği bir yapılanma veya danışılacak bir kaynağın mevcut olmadığı gözükmektedir. Her ne kadar liderlerin çoğu etik davranışın gerekliliği konusunda hemfikir olsalar dahi bazıları, etiğin iş hayatı ile çok da bağdaşamayacağını iş hayatının kendine özgü kurallarının olduğunu ve bu kuralların da çoğu zaman etik olmadığını ifade etmektedir. Sonuç olarak şunu söyleyebiliriz ki; konunun literatürdeki karşılığına paralel bir uygulama işetmelerde henüz yeterince yer bulmamaktadır.
Servis taşımacılığında maliyet muhasebesi ve bir uygulama

Yapılan bu araştırmada, Türkiye'de personel ve öğrenci taşımada önemli bir yeri olan servis taşımacılığında maliyet muhasebesi ve bir uygulama örneğinin incelenmesine yer verilmiştir. Araştırmada bu amaçla, İstanbul ilinde öğrenci servis taşımacılığı yapan şirketler evren, bunların içerisinden seçilen bir şirket ise örneklem olarak seçilmiştir. Araştırmada şirketin 2015- 2016 eğitim öğretim yılının birinci dönemine ait öğrenci servis taşıma ile ilişkili gelir ve giderleri incelenerek, sektördeki maliyet kalemleri araştırmada raporlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre sektörün her ne kadar katılımcı ve yararlanan sayısı yüksek düzeylerde olsa da, sektörün istihdam yapısı ve mevcut maliyet giderlerinin çok fazla olduğu, bunun yanında karlılık oranlarının da düşük olduğu görülmektedir. Öte yandan bu düşüklük maliyet oranlarına yansımış olup, çok değişkenli maliyet kalemlerinin sektörde hakim olduğu ve bu nedenle standart muhasebe denetim sisteminde yer alan maliyet muhasebesi istemlerinin uygun olmadığı görülmektedir. Bu nedenle araştırmada, alana özgü bir muhasebe sisteminin geliştirilmesinin ya da mevcut sistemin en uygun olan muhasebe maliyet muhasebesi sistemine entegrasyonunun, alanda yaşanan muhasebe denetim sistemi aksaklıklarını önleyebileceği önerilmektedir.
Does increasing foreign control in the banking sector have an impact on banks' loan rates? evidence from Turkey

Yabancı banka varlığı, 2000'lerden beri Türkiye'de artan bir eğilim sergilemektedir. Yabancı banka girişlerinin neredeyse tamamının, sektördeki küçük ölçekli bankaların satın alınması şeklinde gerçekleşmesi, söz konusu yabancı girişlerinin, Türk bankacılık sektörünün karlılık ve verimliliğine olan etkisinin sınırlı düzeyde olabileceğini düşündürmektedir. Diğer taraftan, bankaların artan kredi taleplerinden pay alabilmek için oldukça agresif fiyatlama stratejileri izlediği değerlendirilmektedir. Bu bağlamda, bu tezde, Aralık 2002 -Eylül 2016 arasındaki dönem boyunca, Türk bankacılık sektöründeki yabancı banka payının artması ile kredi fiyatları arasındaki ilişki incelenmiştir. Daha önceki çalışmalardan farklı olarak, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nca bankalardan temin edilen ticari, ihtiyaç, taşıt ve konut kredilerinin ağırlıklı ortalama faiz oranlarına ilişkin 19 mevduat bankasına ait özgün bir veri seti kullanılmıştır. Ampirik sonuçlar, yabancı banka varlığının, bütün kredi türlerinde, Türk bankacılık sektörünün kredi faiz oranları üzerinde istatiki olarak anlamlı düzeyde etkisinin olduğuna işaret etmektedir. Söz konusu etki, küçük bankalara nazaran büyük bankalarda daha yüksektir. Diğer taraftan, etkinin yönü, kredi türlerine göre ayrışmaktadır. Detayda, yabancı banka varlığı ile ticari kredi faiz oranları arasında negatif yönde ve taşıt ve konut kredileri ile ise pozitif yönde bir ilişki bulunmuştur. Yabancı banka varlığının belirli bir seviyenin ötesine geçmesi durumunda, kredi piyasasındaki rekabetçi fiyatlamanın yönünün değişmesi, Türkiye'deki yeni yabancı banka girişlerinin düzenleyici kurumlarca takip edilmesinin faydalı olabileceğini göstermektedir.
Sosyal sorumlu tüketim davranışının ölçümü ve değerlendirilmesi üzerine bir uygulama

Sosyal sorumlu tüketim faaliyetleri 20. yy.'ın ikincisi yarısı ile birlikte artış göstermektedir. Özellikle gelişmiş batılı ülkelerin uluslararası şirketleri bu anlamda tüketicilerin istek ve taleplerine cevap vermektedirler. Şirketler birer vatandaş gibi sorumluluklarının bilincinde olarak çeşitli faaliyetler yürütmektedirler. Yapılan bu araştırma ile tüketicilerin sosyal sorumlu davranmaları ve işletmelerden olan beklentilerini Erzurum Atatürk Üniversitesi öğrencileri üzerinden ölçmek ve değerlendirmek için bir uygulama yapılmıştır. Bu anlamda, Webb ve ark. (2007) tarafından geliştirilen sosyal sorumlu satın alma ve kullanma ölçeği yararlanarak daha kısa bir model oluşturulmuş ve kullanılmıştır. Anket Atatürk Üniversitesi öğrencilerinden 413 kişiye uygulanmış ve daha sonra veriler istatistiksel analiz yapılarak yorumlanmıştır. Çalışmadan elde edilen verilere göre kadınların erkeklerden daha fazla sosyal sorumlu oldukları görülmüştür. Yine eğitim durumları ve aylık gelirinde bireylerin sosyal sorumlu davranış göstermelerinde önemli diğer iki kriter oldukları bu çalışma ile ortaya çıkartılmıştır.
Marka farkındalığının marka imajına ve marka güvenine etkisi tüketiciler üzerinde araştırma

Hızla gelişen pazarlama alanında markaların artan rekabet koşullarında marka farkındalıklarının, imajlarının ve güveninin sağlanmasının önemi her geçen gün artmaktadır. Markalar, pazarlarında rakiplerinin önüne geçmek için sahip olduğu tüketici sayısını koruyabilmek ve arttırabilmek amacıyla bu etkenleri eksiksiz olarak uygulamak, geliştirmek ve süreklilik sağlamak durumundadırlar. Bu çalışmanın amacı, marka farkındalığı, marka imajı ve güveni arasındaki ilişkilerin incelemek ve bu çerçevede ankete dayalı bir araştırma ile bulguları ortaya koyarak yorumlamaktır. Araştırma sonuçlarına göre marka farkındalığı, marka imajı ve marka güveni arasındaki ilişkiler anlamlı çıkmıştır. Marka farkındalığı, marka imajını; marka imajı da marka güvenini olumlu yönde etkilemektedir.
Salesperson effect on cognitive dissonance, online versus offline setting

Bilişsel çelişki teorisi ve teorinin tüketici davranışı üzerine olan etkisi pazarlama alanında çevrimiçi olarak yapılan alışverişler ve perakende mağazalarda yapılan alışverişler üzerinden incelenmiştir. Bu alanda yapılan birçok çalışma olmasına rağmen, bilişsel çelişkinin çevrimiçi olarak yapılan alışverişler üzerindeki etkisini inceleyen sınırlı sayıda çalışma bulunmaktadır. Bu tezin amacı çevrimiçi ve mağaza ortamında perakende yapılan alışverişlerde satış elemanının etkisiyle birlikte tüketici tarafından yaşanan bilişsel çelişkinin karşılaştırılmalı olarak incelenmesidir. Ek olarak, bilişsel çelişkiyi çevrimiçi ve perakende ortamda etkileyen faktörler olarak, algılanan güvenirlilik ve ilgilenim incelenmektedir. Araştırma bilişsel çelişki farklılığını bu iki farklı ortamda değerlendirilirken ürün grubu olarak, yüksel fiyatlı, yüksek ilgilenim gerektiren bir perakende ürünü seçilmiştir. Çalışmada tüketicinin karakter özellikleri ve bu farklıların bilişsel çelişki üzerine olan etkisi de incelenmiş bulunmaktadır. Veriler anket yoluyla farklı cinsiyet, yaş, gelir seviyesinden gelen 210 katılımcıdan alınan cevaplar doğrulusunda toplanmıştır. Satış elamanının tüketicilerle oluşturabilecekleri birebir ilişkiler doğrultusunda tüketiciler üzerinde yaratabilecekleri etkiler göz önüne alınarak çalışma sonuçları doğrultusunda karakter analizleri geliştirilmiştir. Analiz edilen veriler doğrultusunda çevrimiçi ve mağaza perakende ortamında tüketici tarafından yaşanan bilişsel çelişki de farklılıklar bulunurken, eş zamanlı olarak bu farklılıkların tüketicilerin bireysel özelliklerinden de kaynaklanabileceği öngörülmüştür. Bu sebeple, bulgular ilgilenim, cinsiyet ve tüketici karakteristikleri üzerinden gruplanarak ölçümlenmiştir. Çalışmanın satış elemanının bilişsel çelişki üzerindeki etkisini vurgulayarak, perakende mağazacılık & satış yönetimine etki sağlayacağı ve tüketici davranışı literatürüne katkıda bulunacağı öngörülmektedir.
Muhasebe meslek mensuplarının bilgi teknolojileri kullanım kararına etki eden faktörler üzerine bir alan araştırması

Günümüz koşullarında işletmelerin önem vermek mecburiyetinde oldukları en temel faktörlerden biri de rekabettir. Rekabet üstünlüğünün yakalayan işletmeler başarılı olmakta ve varlıklarını sürdürmektedirler. Bilginin kol gücüne nazaran önem kazanan üstünlüğü işletmeler için de büyük bir fark yaratmaktadır. Müşterilerin işletmelerden beklentilerinin artması rekabet koşullarının da değişmesine neden olmuştur. İşletmelerin yenilenmeleri ve değişmeleri yeni bilgiler öğrenip organizasyonlarına dahil etmeleriyle gerçekleşmektedir. Bilginin artan önemi ile beraber yönetilmesi de araştırma konularının arasına girmiştir. Bilgi kavramının gelişimi ile birlikte bilişim teknolojileri de ayrıca yükselen değerler arasına girmiştir. Çalışmada muhasebe meslek mensuplarının bilgi teknolojileri kullanım kararlarına etki eden faktörler incelenmiştir. Uygulanan anket verilerinin analizi SPSS 21.0 programı ile yapılmış ve %95 güven düzeyi ile çalışılmıştır. Çalışmada hipotezler, parametrik testlerden t testi, ANOVA ve regresyon analizi ile sınanmıştır.