turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Dijital pazarlamanın tarihsel gelişimi, kullanım alanları ve sosyal medya üzerindeki kullanım şekli ile etkisi

Dijital dünyada sosyal medya kavramı hayatımıza girdiğinden beri, birçok kişi kendine bir farklı bir alan oluşturdu. Gün geçtikçe gelişen dijital dünya ve bununla birlikte gelişen sosyal medya hayatımızda büyük bir yer kaplamaya başladı. Artık birçok pazarlama stratejileri dijital olarak yapılmakta ve en çok sosyal medya kullanılmakta. Artık TV ve radyo üzerinden ulaşması zor insan sayısına sosyal medya üzerinden rahatlıkla ulaşılabilmekte. Sosyal medyanın bugünkü halini almasında Facebook ve Myspace çok önemli bir rol oynamakta. Teknolojinin gelişmesi ve interneti kullanımının git gide yaygınlaşması işletmelerin hedef kitle olarak belirlediği müşterilerine dijital medya gibi yeni alanlardan ulaşmasını sağlamakta. İnsanlar dijital pazarlamanın kullanımının yaygınlaşması ile beraber dijital pazarlama firmalar için oldukça önemli bir araç haline geldi firmalar dijital pazarlamanın katkısıyla müşterilere yer zaman, herhangi bir yerde ulaşabilir durumadır. Bu çalışmada öncelikli olarak dijital pazarlamanın tarihteki gelişimini ve dijital pazarlamanın artık günümüzde ne kadar çok öneme sahip olduğunu ve sosyal medyanın hayatımızı girişini ve sosyal medya ile birlikte internet kullanımı sıklığına dair alışkanlıklar ve sosyal medyanın katkısı ile sosyal medya ile online alışverişe karşı tutum arasındaki ilişki yani, internet üzerinden alışveriş alışkanlıklarına dair oluşan anket ve bunun üzerinden çıkan sonuçları göreceksiniz.
Market alışverişini geleneksel mağazalardan ve internet üzerinden yapan tüketicilerin karşılaştırılması

İnternet üzerinden alışveriş yapmak her geçen gün daha da yaygın hale gelmektedir. Ancak tüketicilerin İnternet üzerinden daha çok elektronik ürünler, seyahat bileti, kitap, giyecek gibi ürünleri satın aldığı, market ürünlerini ise geleneksel mağazalardan almayı tercih ettiği görülmektedir. Bu çalışmada market ürünlerini geleneksel mağazalardan ve İnternet üzerinden satın almak konusunda tüketicilerin görüşleri alınmış ve bu görüşler tüketicilerin çeşitli demografik özellikleri açısından karşılaştırılmıştır. 350 adet tüketiciden toplanan verilerin analizi sonucunda, kozmetik grubu ürünler tüketicilerin İnternet üzerinden satın almayı en çok tercih ettikleri market ürünleri olurken, şarküteri ürünleri ile yaş sebze ve meyve en az satın alınan market ürünleri olduğu görülmüştür. Ayrıca, gerçekleştirilen T Testleri ve ANOVA Testleri sonucunda, İnternet üzerinden market alışverişi yapmak konusunda farklı demografik özelliklere sahip tüketicilerin görüşlerinin farklılık arz ettiği tespit edilmiştir. Diğer yandan, geleneksel mağazalardan market alışverişi yapmak konusunda tüketicilerin görüşleri, genel olarak demografik özelliklerine göre değişmemektedir.
Workplace bullying/mobbing and its effects on intention to leave the organization

İşyeri zorbağı, etik olarak kabul edilemeyecek olan iletişim ve davranış tarzlarım içeren bir psikolojik terör yöntemi olarak tanımlanmaktadır (Leymann, 1996). Yapılan araştırmalar, işyeri zorbalığının üretkenlik ve verimliliğin azalması, iş kazaları, örgüte karışı duyulan bağlılık ve güvenin zarar görmesi, işe devamsızlık ve işten ayrılma gibi örgütsel düzeydeki sorunlara neden olduğunu ortaya koymuştur. Bu çalışma ile işyeri zorbalığının detaylı olarak araştırılması hedeflenmiştir. Bu amaçla, işyeri zorbalığının görülme sıklığı ve kaynağı, demografik değişkenlerin zorbalığın alt boyuttan ile ilişkisi araştırılmıştır. Ayrıca, demografik değişkenler ile işyeri zorbalığının alt boyutlarının işten ayrılmaya ve kendi işi yapmaya olan eğilimi tahmin edebilirliği araştırılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, işyeri zorbalığının Türkiye'de görülme sıklığı %48'dir, Kişinin mesleki becerilerinin küçük görülmesi, iş fazlalığı ve kişisel özelliklere yönelik saldırıların genel olarak kullanılan zorbalık yöntemleridir. İşyeri zorbalığının alt boyutlarının işten ayrılma ve kendi işini yapma isteği arasındaki ilişki incelendiğinde, kişinin mesleki becerilerinin küçük görülmesinin hem işten ayrılma hem de kendi işini yapma isteğim anlamlı düzeyde tahmin ettiği ortaya çıkmıştır. Ayrıca, cinsiyet ve çalışılan sektör türünün de bu ilişkileri etkileyebileceği bulunmuştur. İşyeri zorbalığını önlemek için örgütlerce alınabilecek önlemler ile demografik değişkenler dışında kalan örgüt kültürü ve iklimi gibi işten ayrılmaya etki edebilecek faktörlerin araştırılmasının anlamlı olacağı düşünülmektedir.
Türkmenistan'da faaliyet gösteren Türk kökenli firmaların insan kaynakları temini ve seçimine yönelik bir değerlendirme

işletmeler mal ve hizmet üretmek için oluşturulmuş örgütlerdir. İşletmelerin bu üretim amaçlarına ulaşabilmeleri için yararlandıkları kaynakları 'insan kaynakları' ve 'diğer kaynaklar' olarak ikiye ayırmak mümkündür. Bu iki kaynağı uyum içerisinde yönetebilme becerileri ölçüsünde işletmeler başarılı sayılmaktadır. Ne var ki 'diğer kaynaklar' dediğimiz varlıklar da insan ile değer kazanmakta ve her ikisini uyum içerisinde yönetecek olan da yine insandır. Dolayısıyla insan kaynaklan her şeyden önemli olarak ön plana çıkmaktadır. Yani, işletmenin başarısı insan kaynakları yönetiminin başarısına bağlıdır. İnsan kaynakları yönetiminin başardı olabilmesi için uygun insanın seçilip uygun yere yerleştirilmesi gerekmektedir. Bu çalışmada Türkmenistan'da faaliyet gösteren Türk kökenli işletmelerin insan kaynakları seçim süreci araştırılmıştır. Araştırmada survey yöntemi ile anket formu kullanılmıştır. Araştırma kapsamında, Türkmenistan bağımsızlığını kazandıktan sonra bu ülkeye yatırım yapan Türk işletmelerinin yirmi dört tanesine ulaşılmış ve soru formları aracılığı ile veri toplanıştır. Araştırma sonucunda, söz konusu işletmelerin büyük çoğunluğunun inşaat ve tekstil sektöründe olduğu, işletmelerde çalışan insan kaynaklarının yaş ortalamalarının düşük ve eğitim seviyelerinin yüksek oldukları bulunmuştur. İşletmeler en çok teknik ve uzman eleman bulmada zorlanmaktadırlar. İnsan kaynaklan tedarikinde işletme çalışanlannın tavsiyelerine önem verilmekte ve seçme yöntemi olarak en çok görüşme yöntemi kullanılmaktadır. Türkiye'den personel temin edilmesinin en önemli faktörü Türkmenistan'da nitelikli elemanın bulunmaması gösterilirken, Türkmenistan'dan personel temininde en VIönemli faktörün işgücü maliyetinin düşük olması gösterilmektedir. Ayrıca uygulama sonucu, işletme yöneticilerinin, çalışanların itaatkar olmalarına çok önem verdikleri de anlaşılmıştır. vn
Su armatürü üretiminde değer akış haritalama

İşletmelerin varoluş nedeni müşterilerine ürün ve hizmetler sunmaktır. Bu ürün ve hizmetlerin sunumu için gerçekleştirilen faaliyetlerin temel özelliği müşterinin istediği özellikleri ürün ya da hizmete kazandırmak, yani değer yaratmak olmalıdır. Fakat ürün/hizmet sunum süreci içerisindeki tüm faaliyetlerin müşteriye değer yaratması söz konusu olmamaktadır. Bu süreç içerisindeki değer yaratmayan bileşenlerin belirlenmesi ve ortadan kaldırılması, müşterinin istediğin ürün/hizmetin doğru bir maliyetle üretilebilmesini ve böylece müşterinin kabul edebileceği bir fiyatla satılabilmesini sağlayacaktır.1950'li yıllarda Toyota'da Toyota Üretim Sistemi adıyla başlayan ve 1980'lerden itibaren pek çok sektörde Yalın Üretim adını alarak yaygınlaşan yaklaşımın da temel amacı üretim süreci boyunca değer yaratmayan bileşenlerden kurtulmak yoluyla müşteriye yaratılan değeri en büyük kılabilmektir. Bu yaklaşım içerisindeki önemli bileşenlerden biri de üretim süreci içerisindeki faaliyetlerin değere katkısını inceleme ve iyileştirme amacı taşıyan Değer Akış Haritalama tekniğidir. Bu çalışmada, su armatürü üretimi yapan bir işletmede armatür gövdesi üretim sürecinde Değer Akış Haritalama ile iyileştirmeler ele alınmıştır. Mevcut durumda 79,83 gün olan toplam üretim akış süresinin öngörülen iyileştirmeler ile 5 güne ineceği belirlenmiştir.
Tüketici açısından medya reklamlarının analizi ve ulusal TV kanalında bir uygulama

Türkiye'de devlet ve özel televizyon kanallarında yayınlanan reklamların farklı sosyo-ekonomik düzeydeki tüketiciler üzerinde farklı etkileri olduğu bu araştırmanın kuramsal dayanağını oluşturmaktadır. Bu çalışmada pazarlama faaliyetleri, reklam ve tüketici davranışları ile reklamların tüketiciler üzerindeki etkileri üzerine ilgili alanyazın taranması, bir mağazada uzun süreli bir gözlem ve anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışmasında, anket'i uygulamaya başlamadan önce pre-anket yapılarak oluşturulan sorular 30 denek üzerinde test edilmiştir. Test sonucu tüketiciler tarafından anlaşılamayan sorular anlaşılır hale getirilmiştir. Araştırmayı Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ illeri ile Uzunköprü, Babaeski, Lüleburgaz, Çorlu ilçeleri dahil edilmiştir. Bu ilçeler nüfus yoğunlukları itibariyle diğer ilçelerden büyük olduğundan araştırma kapsamına alınmıştır. Anket çeşitli kesimlerden tesadüfen seçilen 270 kişiye yüz yüze görüşme yöntemiyle uygulanmıştır. Anketteki sorular çoktan seçmeli, sıralama ve kapalı uçlu soru biçiminde hazırlanmıştır. Soruların denekleri etkilememesi için belli bir gruplamaya gidilmemiştir. Çalışmada tüketicilerin cinsiyet, yaş, eğitim, gelir ve meslek durumları satın alma kararlarını etkileyen unsurlar, reklamları izleme sıklığı ve reklamlardan etkilenip etkilenmedikleri belirlenmeye çalışılmıştır. Anket formlannın değerlendirilmesinde Excell ve SPSS bilgisayar paket programı kullanılmıştır. Araştırma sonucu elde edilen verilere göre araştırmaya katılanlardan eğitim ve gelir düzeyi düşük olanların büyük bir bölümünün (%65) reklamları izledikleri ve gelir durumuna göre satın alma alışkanlıklarını değiştirdikleri görülmüştür. Ankete katılan kadınlar (%48), erkeklere göre (%42) reklamlardan daha çok etkilenmektedir. Araştırmaya katılan alt sosyo-ekonomik grubun (%18)'i ile üst SEG.'un (%14)'ü reklamlarda söylenenlerin doğru olduğuna inandıklarını belirtirken, tüketicilerin (%60)'ı reklamın ürün fiyatlarını arttırdığı, (%28)'i ise etkisi olmadığım belirtmişlerdir. Tüketicileri büyük çoğunluğu (%80)'i reklamları, reklamda rol alan kişilerle özdeşleştirerek anımsamışlardır. Yapılan araştırma tüketicilerin gelir ve eğitimine bağlı olarak bilinçli veya bilinçaltı bir şekilde reklamlardan etkilendiğini ortaya çıkarmıştır. Reklamların tüketicileri bilgilendirme amacının yanında sosyal, kültürel, ahlaki ve ekonomik açıdan da birçok etkileri olduğu tespit edilmiştir. Reklamların olumsuz etkileri konusu da tüketicilerin bilinçli olmadığı, reklam kuruluşları ve yasaları hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkları gözlenmiştir. Ill
Hizmet kalitesi algılamalarının müşteri bağlılığına etkisi ve bir uygulama

Pazarlama bilimi ekonomideki yeni oluşumlara uymak için değişim geçirdikçe pazarlamanın arkasındaki felsefe, agresif bir yeni müşteri kapma savaşı vurgusundan savunmacı bir eldeki müşterilerle olan ilişkileri geliştirme vurgusuna kaymıştır. Sonuçta ilişki pazarlaması devri ortaya çıkmıştır. Mevcut müşterilerle olan ilişkileri geliştirmek onlarla uzun süreli ilişkiler kurmayı gerektirir. İlişki pazarlamasının nihai amacı uzun süreli ilişkiler kurmak yoluyla müşteri bağlılığı yaratmaktır. Bu çalışmanın birincil amacı algılanan hizmet kalitesi ile müşteri bağlılığı arasındaki ilişkiyi incelemektir. İkincil amaçlar, hazır yiyecek sektörüne has bir müşteri memnuniyeti ölçeği oluşturmak ve algılanan hizmet kalitesinin hangi boyutlarının müşteri bağlılığını etkilediğini belirlemektir. Bu amaçla ilk bölümde hizmet teriminin tanımı ve bu terimin arkasındaki felsefe ele alınmıştır. İkinci bölümde kalite ve hizmet kalitesi kavramları incelenmiştir. Üçüncü bölüm, hazır yiyecek sektörüne has bir ölçek geliştirme amacı güdülerek, hizmet kalitesi ve müşteri bağlılığı üzerine literatür taramasına ayrılmıştır. Dördüncü bölümde, hazır yiyecek sektöründe algılanan hizmet kalitesi ve müşteri bağlılığı arasındaki ilişki, bağımlı değişkeni müşteri bağlılığı olan bir çoklu regresyon modeli kullanılarak ampirik biçimde ele alınmıştır. Çalışmanın başlıca bulguları şöyle özetlenebilir: (1) Algılanan hizmet kalitesi genel bir bütünlük içinde müşteri bağlılığını etkilemekte ve bağlılıktaki değişimlerin yaklaşık % 53'ünü açıklamaktadır. (2) Müşteri bağlılığını etkileyen hizmet kalitesi boyutları geçmişş deneyimler, değer, güvenilirlik ve yiyecek kalitesidir. Dolayısıyla hizmet kalitesinin ve özellikle bu dört boyutunun geliştirilmesi hazır yiyecek firmaları için daha fazla müşteri bağlılığı yaratmak anlamına gelebilir.
Örgütlerdeki farklılıkların yönetimi uygulamalarının çalışanların kariyer uyum yetenekleri ile olan ilişkisi: Düzce ili örneği

Örgütlerde farklılıkların yönetimi uygulamalarının çalışanların kariyer uyum yetenekleri ile olan ilişkisinin incelendiği bu çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği ile veriler toplanmıştır. Düzce Organize Sanayi Bölgesinde faaliyet gösteren Anonim Şirketlerin beyaz yakalı çalışanlarının farklılıkların yönetimine ilişkin algıları ile kariyer uyum yetenekleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırma bulgularına göre örneklem içinde yer alan çalışanlar tarafından örgütte farklılıkların yönetimi uygulamalarının varlığının hissedilmesi ile kariyer uyumu arasında pozitif bir ilişkinin olduğu görülmektedir. Farklılık yönetimi algısı; bireysel, örgütsel ve yönetsel olmak üzere üç boyuttan oluşmaktadır. Kariyer uyum yeteneği; kontrol, kaygı, güven ve merak olarak dört boyuttan oluşmaktadır. Genel olarak her bir boyut ile ilgili verilen yanıtların katılım yönünde olduğu ve farklılık yönetimi algısı ile kariyer uyum yeteneği karşılaştırıldığında katılım ortalamasının farklılıkların yönetimi algısına oranla kariyer uyum yeteneğinde daha yüksek olduğu sonucuna ulaşılmaktadır. Son olarak araştırma bulgularına göre örneklemin kariyer uyum yeteneklerinin ve farklılık yönetim algılarının iyi derecede olduğu ve demografik özelliklerine göre farklılaştığı görülmektedir.
İ. M. K. B. şirketlerinin pazarlama ve üretim maliyetlerindeki değişim trendleri

Bu Çalışmada, çoğu pazarlama maliyetleri ve pazarlama maliyetleri muhasebesi monografileri ile pazarlama kitaplarında yer alan 'pazarlama ve dağıtım maliyetlerinin üretim maliyetlerini aştığı' iddiasının İ. M. K. B. şirketleri için geçerli olup olmadığının incelenmesi hedeflenmektedir. 1992 - 1997 yılları arasında İ. M. K. B. 'de Sanayi ve Ticaret firmalarının yer aldığı 13 sektördeki firmalara ait toplam 1782 gözlem ile yapılan analizler sonucu ulaşılan bulgular, Pazarlama Satış Dağıtım maliyetlerinin, Satılan Malın Maliyetinden büyük olmadığını, buna karşın Pazarlama Satış ve Dağıtım maliyetlerinde küçükte olsa SMM'ne oranla artış trendi olduğunu göstermektedir.
Aile şirketlerinin kurumsallaşma süreci, aile şirketlerinin kurumsallaşma unsurlarının performans üzerine etkisine dair bir araştırma

Bu araştırmada, aile şirketlerinin kurumsallaşmasının performans üzerindeki etkisi incelenmektedir. Bu çalışmada birinci bölümde aile şirketleri üzerinde durulmuş, ikinci bölümde aile şirketlerinin kurumsallaşma sürecinden bahsedilmiş ve kurumsallaşma ve performans unsurları üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde ise, aile şirketlerinin kurumsallaşma unsurlarının performansa etkisi üzerine ait bir araştırma yapılmıştır. Araştırma yapılırken anket yöntemine başvurulmuş ve regresyon yöntemini uygulayabilmek için SPSS yönteminden destek almıştır. Elde edilen bulgular detaylı bir şekilde anlatılmıştır.
Lojistik yönetiminde satış pazarlama etmenleri

Yeni yüzyılda gelişime en açık üç sektörden biri olan Lojistik Yönetimi; ülkemizde de öncellikle yatırım oram olarak ardından da hizmet satışı olarak kayda değer ilerlemeler sağlamaktadır. Diğer iki sektör olan Bilgi Teknolojisi ve Mikro Biyoloji ise yine Lojistik Yönetimi gibi, dünya değerlerini ve ticareti yeni boyutlara taşıyan sektörler olarak karşımıza çıkmaktadır. Ülkeler, lojistik yönetim giderlerindeki artış ve verimliliğin oranlarıyla ticari gelişimlerine katkıda bulunmakta ve gelişmelerini sürdürülebilir kılmaktadır. Bunun en can alıcı örneği; ülkemizdeki orandır. GSMH' nin yaklaşık %13' ü (20. 8 milyar ABD Doları) lojistik giderlerine ayrılmaktadır, oysa bu düzgün yönetim ile GSMH' nin %8-9'una karşılık gelmesi gerekir. Böylece tasarruf 8 milyar ABD Dolan olacak ve daha fazla üretim gerçekleşecektir. Bu görüş, oldukça önemli bir konu olan Lojistik Yönetimi'nde Outsourcing' e işaret etmektedir. Outsource' un yükselmesi 3PL (3. taraf lojistik) ve 4. PL (4. taraf lojistik) firmalarının kapasitelerinin artmasına, yatırımın hızlanmasına ve ticari maliyetlerde verimliliğe yol açacaktır. Bu tezin amacı, Deniz Politikaları' nin da önemli bir bacağını oluşturan Lojistik Yönetimi konularına ve buna bağlı olarak Lojistiğin bir anlamda dış kaynak olarak kullanılmasına değinmek ve de 1. PL ( 1. taraf lojistik) Üretici ve 2PL ( 2. taraf lojistik) Müşteri' lerin bu konuda iknası ve bu hizmetin Satış ve Pazarlaması konusunda ülkemizdeki koşulları, bilimsel ve de akademik gelişimleri açıklamaktır.
Sağlık örgütlerinde kalite yönetim unsuru olarak süreç yönetimi

İnsan hayatının paha biçilmez değeri, sağlık hizmetine yönelik çalışmaları ve yatırımları arttırmaktadır. Sağlık kurumlarının ileri seviyede uzmanlaşmış kadrosu, eşgüdüm içinde çalışması gereken, hataya yer olmayan, aşırı karmaşık bir sistemi vardır. Emek, kaynak israf etmeyen, yüksek verimli bir şekilde değer yaratan çağcıl yönetimlere ihtiyaç vardır. Ancak sağlık hizmetlerinde teknolojik gelişmelerle idari faaliyetler aynı hızda ilerleyememektedir. Hızlı değişime ayak uydurmak için sağlık örgütlerinin doğasına uygun yönetsel faaliyetler gerekmektedir. Süreç yönetimi ve süreçlerle yönetim kalite yönetim sistemlerinde vurgulanan önemli unsurlardır. Çağcıl yönetim yaklaşımları ve kalite yönetim sistemleri bu yüzden süreç yönetimi üzerinde durmaktadırlar. Çalışmada tarihçi metot ve kaynak taraması tekniği esas alınmıştır. Sağlık kurumlarının hizmet ve hizmet üretim süreci fevkalade karmaşıktır. Dinamik ve birbiriyle etkileşen İç ve dış ortama sahip açık sistemlerdir. Gelecekte de hizmet vermeye deve etmek isteyen her işletme gibi sağlık kurumları da önlemlerini almalıdırlar.
Brand management strategies in Turkish automotive industry

Gelişmekte olan Türkiye'de, tıpkı diğer sektörlerde olduğu gibi otomotiv sektöründe de büyük bir rekabet söz konusudur. Bu rekabette öne çıkabilmek için pazarlama aktiviteleri her geçen gün daha da önem kazanmaktadır. Bu pazarlama aktiviteleri arasında marka kavramı kendisine geniş bir yer bulmaktadır. Bu kavramın tüketiciler tarafından algılanan yüzü ise marka kimliğidir. Marka kimliği inşa edilirken ise, marka kişiliği önemli bir yer tutmaktadır. Marka kişiliği, özetle bir marka eğer bir insanolsaydı nasıl bir insan olacağını araştırır. Bu çalışmada, BMW markasının firma tarafından seçilen niş bir potansiyel tüketici kitlesi içinde nasıl bir karakterlegörüldüğünü araştırmaktadır. 130 katılımcılı bir anket uygulanmış ve istatistiksel yöntemler kullanılarak BMW markasının Türk beyaz yakalı çalışanlar arasında nasıl bir kişilikle algılandığı analiz edilmiştir.
Algılanan örgütsel destek ve sosyal desteğin yaşam tatminine etkisi: TSK mensubu rütbeli gaziler üzerinde bir araştırma

Bireylerin yaşam tatmini seviyelerini etkileyen birçok etken mevcuttur. Bu etkenler arasından bireylerin farklı çevrelerden algıladıkları destek seviyesinin yaşam tatminleri üzerindeki etkisinin belirlenmesi bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Bu amaç doğrultusunda, Türk Silahlı Kuvvetlerinde görev yaparken malul olmuş rütbeli gazilere kurumları tarafından sağlanan örgütsel destek ile yakın çevresi tarafından sağlanan sosyal desteğin, onların yaşam kalitesine etki düzeyi nicel yöntemler ile tespit edilmiştir. Ankara'da ikamet eden rütbeli gazilerle yüz yüze görüşmek suretiyle, Türkiye'nin çeşitli illerinde ikamet eden rütbeli gaziler ile de elektronik posta aracılığıyla olmak üzere toplam 208 rütbeli gaziye anket uygulanmıştır. Araştırma bulgularına göre; örgütsel destek, sosyal destek ve çalışma arkadaşları desteğinin yaşam tatminini olumlu etkilediği tespit edilirken, aile ve özel insan desteğinin rütbeli gazilerin yaşam tatminleri üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı belirlenmiştir. Bununla birlikte, gazilere kurumları tarafından sağlanan örgütsel desteğin, algılanan sosyal desteğe göre yaşam tatminlerini daha fazla etkilediği tespit edilmiştir.
Toplam kalite yönetiminin yönetim muhasebesi işlevlerinde meydana getirdiği değişimin incelenmesi

Danışman: Prof Dr. Sabri BEKTÖRE Bu çalışma, şirket düzeyinde TKY'nin devamlı süreç geliştirmeyle birlikte işletilmesi ve yönetim muhasebesi işlevlerinde TKY'nin adaptasyonuyla birlikte ortaya çıkan değişiklikleri araştırmayı amaçlamıştır. Bu araştırma çalışması, devamlı süreç geliştirme çalışması olarak TKY'nin yönetim muhasebesini 'Ne, Nasıl ve Niçin' değiştirdiğini açık bir şekilde açıklamaktadır. Bu çalışma, konunun içeriğini, sürecini, ve yapısını anlamamıza yardıma olacaktır. Çalışma ayrıca YM'ndeki değişikliklerin performans üzerindeki sonuçların tam olarak anlaşılmasına da yardıma olacaktır. Kordsa A. Ş., geniş, kapsamlı bir saba araştırması çalışması için şirket yönetiminin taahhüdü, YM'ndeki değişiklikler, TKY'nin adaptasyonu ve TKY'ninIll devamlı süreç geliştirmeyle işletilirliği, ileri bir teknoloji ortamı ve dinamik bir rekabet ortamı gibi seçici kriterlerden oluşan bir araştırma çalışması konusu olarak seçilmiştir. Bu çalışma, 2001 yılı için olması beklenen muhasebe değişiklikleri ile ilgili 1976'dan 2000 yılına kadar uzanan bir periyodu içermektedir. Çalışmanın kavramsal çerçevesi, 1990'lı yıllardaki Johnson'un işletme performansı yapısı ve Otley'in durumsallık teorisinin bir sentezidir. Ön araştırma; strateji, çevre, teknoloji/ileri üretim ortamı ve performans üzerine olmuştur. Teorik ve uygulamaya dönük TKY ve YM literatürünün birbiriyle olan yakınlığı, maliyet dağıtımı, performans ölçümü ve kapsamlı bir YM ile ilgili boyutsal ifadelerin bir matriksindeki anahtar değişkenlerin pozisyonları için bir esas olarak sunulmaktadır. TKY ve YM arasındaki karşılıklı ilişkinin detaylı bir açıklaması ile Öğüt 'bilgi toplamak için formal bir görüşme protokolü kullanılmıştır. Anahtar araştırma sonuçlan, kapsamlı bir YM tasannu için stratejik yönetim yerleşik değer yargılarının ortaya çıkması, finansal olmayan-kalitatif performans ölçülerinin kullanımı ve maliyet dağıtımı için fiili maliyet ve değişken maliyete doğru bir geçişf göstermektedir.
Sağlık işletmelerinde kalite yönetim sistemi ve hasta güvenliği kültürü değişkenlerinin incelenmesine yönelik bir araştırma

Çalışmamızda sağlık hizmetlerinde Kalite Yönetim Sistemi ve Hasta Güvenliği Kültürü kavramı incelenmektedir. Birinci bölümde Toplam Kalite Yönetim Sistemi, ikinci bölümde ise Hasta Güvenliği Kültürü ile ilgili literatürde yer alan kurumsal tespitler ve ampirik bulgulardan bahsedilmiştir. Kalite ve güvenlik konularında Türkçe literatürde kısıtlı olan çalışmalara değinilmiştir. Çalışmamızda Kalite ve Güvenlik kültürünü ölçmeye yönelik Sağlık Hizmetlerinde Araştırma ve Kalite Ajansı tarafından hazırlanan anket kullanılmıştır. Sağlık hizmetlerinde kalitenin ana bileşeni olan hasta güvenliğine hangi değişkenler ne kadarlık bir yükle etki ettikleri incelenmiştir. Bu amaçla İstanbul'da faaliyet gösteren, grup hastanelerine bağlı ve kalite sistemlerini uygulayan iki hastane personelinin Kalite Yönetim Sistemi ve Hasta Güvenliği Kültürü'ne yönelik tutumlarının belirlenerek, Kalite Yönetim Sistemleri ile Hasta Güvenliği Kültürü arasındaki ilişkiyi belirleyen değişkenlerden 'hangilerinin, ne kadar değişken olduğu' analiz edilmiştir. Çalışmamızda Çok Değişkenli bir İstatistik Analiz yöntemi olan Kanonik Korelasyon analizi kullanılmıştır. İki değişken seti arasında 30 Kanonik Korelasyon bulunmuş ve bunların 21'i anlamlı bulunarak değerlendirmeye alınmıştır.