turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Türkiye'deki baskı gruplarının vergi mevzuatı oluşumuna etkileri

Temsili demokrasinin getirdiği katılım sorunlarının aşılmasında faaliyet gösteren baskı grupları, halk katmanlarının gruplar aracılığıyla yönetime katkıda bulunmasını sağlarlar. Çünkü; tek başına birey, kendi potansiyeli olmasına rağmen, teşkilatlı ve organize bir grup haline gelmedikçe, etkili bir güç olma ihtimali fazla değildir. Baskı grupları, dahil olduğu amaç çerçevesinde, temsil ettiği topluluklara aktivite kazandırır ve siyasal sisteme yönelik talepte bulunmalarını sağlar. Baskı grupları, dünyadaki her ülkede ve toplumun her kesiminde yıllardan beri var olmuşlardır. Her ülkenin siyasi ve sosyal yapısına göre farklılık göstermelerine rağmen baskı gruplarının var olmalarının ortak amacı ekonomik çıkarlara sahip olma isteğidir. Ekonomik çıkarlara sahip olmak amacıyla siyasal partilerle etkileşime girerler ve onları etkileri altına alabilmek için bir takım baskı metotları uygularlar. Baskı grupları; siyasal partileri etkileyebildiği gibi, aynı zamanda siyasal partilerden de etkilenebilirler. Çalışmamızın amacı, baskı gruplarını ayrıntılı bir şekilde incelemek ve baskı gruplarının vergi kanunlarının çıkarılması aşamasına nasıl etki ettiğini göstermektir. İki ana bölümden oluşan çalışmanın birinci bölümünde; baskı gruplarının tanımı yapılmış, diğer gruplarla karşılaştırılmış, sınıflandırılması, uyguladıkları baskı metotları ve siyaset ilişkisine yer verilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde; baskı gruplarının kamu ekonomisi ile ilişkileri ve baskı gruplarının, Türkiye'de vergi mevzuatı oluşumuna örnekleri incelenmiştir.
Sağlık işletmelerinde finansal performansın değerlendirilmesi

Bütün büyük işletmeler hedeflerine gittikleri yolda hangi durumda olduklarını görmek isterler. Bunu görmenin en uygun yolu finansal performansa bakmaktır. Finansal performansı ölçmek için çeşitli teknikler mevcuttur. Çoğu zaman kar amacı güdüp gütmeme durumuna göre teknik veya finansal performans ölçümü de değişmektedir. Genel olarak bakıldığında kamu hastanelerinde yapılan performans ölçümleri teknik performans olarak kullanılmakta ve finansal olmayan verilere göre yapılmaktadır. Tezimizin birinci bölümünde sağlık işletmeleri ve hastanelerin kavramsal boyutu, sınıflandırmaları, özellikleri, temel fonksiyon, amaç ve görevleri incelenmiştir. Tezimizin ikinci bölümünde sağlık işletmelerinde önemli bir yere sahip olan hastanelerin finansal performansın kavramsal boyutu üçüncü bölümünde ise uygulamanın yapıldığı DGYEAH hakkında tanıtıcı bilgiler ayrıca 2011- 2012 yılları arasındaki gelir, mizan ve bilanço tablolarından faydalanarak finansal performans analizi yapılarak çalışma tamamlanmıştır. Asıl amacımız olan yapılan bu oranlar arasındaki sapmalar tespit edilerek, bunların sebeplerini ortaya çıkarılması, var olan finansal kaynaklarının etkin kullanımı, DGYEAH'ın kısmi olarak ta geçmişş ve mevcut durumunu ortaya koyarak böylelikle DGYEAH'ın finansal varlıklarının geleceğine etkisi ortaya koyulmaya çalışılmıştır.
Örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık davranışlarına etkisinde örgütsel güvenin aracılık rolü: Hastane çalışanlarına yönelik bir uygulama

Çalışma hayatının, hem işverenler ve yöneticiler hem de çalışanlar açısından her geçen gün daha da karmaşıklaşması ile örgütsel davranış biliminin de önemi artmıştır. Çalışanların örgütsel adalet ve örgütsel güven algıları ve örgütsel vatandaşlık davranışı da aynı şekilde araştırmacıların ilgi gösterdiği önemli konulardandır. Bu araştırmada; örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde, örgütsel güvenin aracılık etkisini değerlendirmek amaçlanmıştır. Çalışanların diğer çalışanlara, astlara, üstlere, kurumun yönetim şekline bağlı olarak bütünsel bir yaklaşımla organizasyona olan güvenini tanımlayan örgütsel güven arttıkça; çalışanların motivasyonlarının ve örgüte olan bağlılıklarının artacağı, bu sayede de daha fazla örgütsel vatandaşlık davranışı sergileyeceği varsayılmaktadır. Örgütsel vatandaşlık davranışının; prosedürel olarak tanımlanmış, ceza ya da ödül gibi yaptırımları olmadığı için, çalışanın örgütüne karşı hissettiği güven, adalet gibi algıları ile ilişkili olabileceği düşünülmektedir. Bu çerçevede araştırmada çalışanların iş yerlerinde algıladıkları örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık davranışına olan etkisinde örgütsel güvenin aracılık rolü değerlendirilmektedir. Çalışmada öncelikle örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel adalet ve örgütsel güven kavramları ile bu kavramları teorik olarak değinilmiştir. Bununla beraber, örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel adalet ve örgütsel güven kavramlarının birbiri ile ilişkisini inceleyen daha önce yapılmış çalışmalara yer verilmiştir. Araştırmada örgütsel güven kavramı; yöneticiye güven ve çalışma arkadaşlarına güven boyutlarıyla incelenmiştir. Örgütsel adalette ise dağıtımsal adalet ile etkileşimsel adalet boyutlarıyla ele alınmıştır. Örgütsel vatandaşlık davranışı ise, D. Organ tarafından belirlenen beş temel boyutta; özgecilik, nezaket, vicdanlılık, sivil erdem, centilmenlik boyutlarıyla incelenmiştir. Araştırmada İstanbul Avrupa Yakası'nda çalışan sağlık mesleği mensuplarına yönelik bir anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda; örgütsel güvenin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu kanıtlanmıştır. Çalışanların örgüte olan güven duyguları arttıkça örgütsel vatandaşlık davranışı gösterme sıklığı da artmaktadır. Aynı şekilde çalışanların örgütsel adalet algısı da örgütsel güven üzerinde pozitif yönlü etkiye sahiptir. Yani örgütsel adalet algısı arttıkça, örgütsel güven algısı da artmaktadır. Son olarak; örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık davranışına olan etkisi üzerinde örgütsel güvenin aracılık etkisi incelenmiş ve 'tam aracılık' olarak bulunmuştur.
Role of small businesses on poverty alleviation in developing countries

Bu çalışma, küçük işletmelerin gelişmekte olan ülkelerdeki yoksulluğu azaltmada oynadığı hayati rolü araştırdı. Gelişmekte olan ülkelerde küçük işletmelerin ekonomik gelişme oranı üzerindeki etkilerini değerlendirmek, küçük işletmelerin performansı ile yoksulluğun gelişmekte olan ülkelerdeki yoksulluk arasındaki bağlantıyı incelemek ve küçük işletmelerin gelişmesini ve sorunsuz şekilde çalışmasını engelleyen zorlukları değerlendirmek; gelişmekte olan ülkelerde. Belirlenen hedeflere ulaşmada, çalışma nitel bir araştırma tasarımını benimsemiştir. Nitel araştırma tasarımı meta-analiz, temelli teori ve vaka çalışması ile desteklenmiştir. Tanımlanan sayısız makaleden, ana makalelerdeki bulguları karşılaştırmayı ve karşılaştırmayı amaçlayan ek makalelerle birlikte 14 ana makale kullanılmıştır. İkincil veri ve bilgiyi toplamak için ikincil araştırmalar kullanılmıştır. Veri ve bilgilerden, sözlü analiz ile birlikte içerik analizi, verileri anlamada büyük ölçüde yardımcı olmuştur. Veri analizinden elde edilen sonuçlar veya bulgular tablolar halinde sunulmuş ve anlatıma dayalı olarak tartışılmıştır. Bulgular açısından araştırma, küçük işletmelerin ekonomik büyümeye ve kalkınmaya çok fazla katkıda bulunmadığını düşünen bilginlerin olmasına rağmen, gözden geçirilen çalışmaların çoğunun küçük işletmelerin ekonomik büyüme ve gelişmeye yol açtığını göstermiştir. Buna ek olarak, yapılan çalışma, küçük işletmelerin, iş yaratma, gelir seviyelerindeki artış ve yoksulluk seviyelerinin azaltılmasında önemli olan vergilendirme yoluyla devlete ek gelir sağlanması gibi bir takım avantajlardan sorumlu olduğunu inceleyen çalışmalardan ortaya çıkmıştır. Bulgulara dayanarak, gelişmekte olan ülkelerdeki küçük işletmelerin gelişimini ve sorunsuz şekilde çalışmasını engelleyen temel zorluklar arasında küçük işletmelerin ağırlıklı olarak gençlerin yanı sıra düşük eğitim seviyesine sahip kadın operatörlerin egemen olduğu yer almaktadır. krediye yetersiz erişim, kendi kendini finanse eden, hükümet çabalarının eksikliği, yönetsel becerilerin eksikliği, finans, inovasyon, politik ve dini yönler, sosyal ve kültürel yönler, altyapı tesisleri ve elverişsiz iş ortamları. Küçük işletmelerin rolü göz önüne alındığında, bu çalışma hükümetlerin ve diğer paydaşların küçük işletmelerin büyümesini ve gelişmesini teşvik edecek yeterli strateji ve politikalarda bulunmasını önermektedir.
Kayıtdışı e-ticaretin elektronik ve/veya elektronik ortamlı ürün/hizmet satıcı firmaların fiyatlandırma politikasına etkisi ve anket uygulaması

İçinde bulunduğumuz yüzyılda, insanoğlu teknolojinin hızla ilerlediğineşahit oluyor. Bunun yanı sıra gelişen ticaret, teknolojiden bağımsız kalmadığınıkanıtlar gibi telefon, faks gibi geleneksel iletişim araçlarının yanı sıra e-posta, internet, intranet gibi iletişim araçlarına yer vermektedir. Tabi bu gelişmelerin yanında ticaretin kirli yüzü kayıt dışı ticaret de bir adım daha atarak teknolojiyi kullanmaya başladı. Dünyanın her ülkesinde ekonomiyi büyük oranda sarsan faktörlerden birisi de ticaretin kayıt dışı yapılması ve bunun pazarda yaptığı dalgalanmadır. Özellikle elektronik tabanlı ürün üreten firmaların ürünlerinin internet vasıtasıyla her kademe alıcı ve satıcıya ulaşması, aynı zamanda ürününmarkasını taşıdığı firmanın tedarikçisi ve satıcıları arasında iletişiminkolaylaşması, alışverişin yedek parça ve yarı mamul gibi kalemlerde anaüreticiyi yeterli ölçüde göz önünde bulundurmaması, yeni bir sektörün açılması için platform oluşturmuştur. Kayıt dışı e-ticaret kavramı da kayıt dışı ticaretiniletişim ve para transferi gibi konularda kendini geliştirmek, maliyetini düşürmek için bilişim sektörünü kullanması üzerine ortaya çıkmıştır. İnternet yoluyla alınan resmi olmayan siparişlerin, EFT vasıtasıyla ödenmesi ile birliktemalların karşı tarafa gönderilmesi ve bu alışverişin hiçbir şekildebelgelendirilmemesi kayıtdışılığın yeni yüzü olan kayıt dışı e-ticaretin bir yüzüdür. Yine hükümetlerin son dönemlerde aldığı, internet üzerinden alışverişin vergilendirilmesi gibi önlemlerin artması bir bakıma durumudüzeltti ise de gölge ekonomi olarak adlandırılan bu durum varlığını hala sürdürmekte ve A'dan Z'ye tüm firmaların fiyatlandırma stratejilerine etkisi konusunda hükmünü sürdürmektedir. Bu çalışmada, kayıt dışı e-ticaretin firmaların fiyatlandırma stratejisine etkisinin araştırılması incelenmiş olup istatistiksel yöntemler yardımı ile firmaların fiyatlandırma politikalarındaki değişiklik analiz edilmiştir. I
Operasyonel riskin ekstrem değer teorisi kullanılarak ölçümü ve bir uygulama

Operasyonel risk isletmelerin ilk açıldıgı andan itibaren karsılasılabilecegi, özellikle de finansal isletmelerin birçok ticari islem ve aktivitelerinde ortaya çıkabilecek bir risk türüdür. Bu riskin yönetilmesinde, özellikle yıkıcı kayıplara yol açan operasyonel olayların yönetilebilmesi yatmaktadır. Yıkıcı etkiye sahipoperasyonel olaylar genellikle az sıklıkta olusan ancak etki gücü yüksekolaylardır. Finansal isletmeler bu tip etki düzeyi yüksek olaylara karsı minimum bir sermaye ayırabilme ugrasısındadırlar. Karsılık ayrılacak olan sermayeöngörülerinde, farklı istatistiklerden faydalanılır. %sletmeler özellikle bu olaylarınolasılık dagılımlarının hesaplanmasında Uç degerler teorisinin teorik çerçevesinden yararlanmaktadır. %statistikte çok uzun yıllardır kullanılan uçdegerler teorisi günümüzde operasyonel risk yönetiminde ve ölçümünde nadirgerçeklesen olayların olasılık dagılımlarının kuyruk hareketlerini saptamada kullanılan bir yöntembilimdir.
Nakit döngüsünün firma performasına etkisi ve çimento sektörü üzerine bir uygulama

Bu çalışmanın amacı; nakit döngüsünün firma performansı üzerindeki etkisini tespit etmektir. Çalışmada, Borsa İstanbul'da hisse senetleri işlem gören ve çimento sektöründe faaliyet gösteren 15 işletmenin 2008- 2018 dönemine ait veri seti kullanılmıştır. Çalışmada bağımlı değişken olarak muhasebe temelli finansal performans göstergeleri kullanılmıştır. Bağımsız değişkenler olarak nakit dönüşüm süresi, nakit dönüşüm süresinin hesaplanmasını sağlayan alacak tahsil süresi, stok dönüşüm süresi ve borç ödeme süresi kullanılmıştır. Ampirik analizlerde tanımlayıcı istatistiklerin yanı sıra korelasyon ve çoklu regresyon yöntemleri uygulanmıştır. Yapılan analizler sonucunda alacak, stok ve borç dönüşüm süresinin çimento şirketlerinin varlık ve özsermaye karlılığını etkilediği tespit edilmiştir. Başka bir ifade ile alacak, stok ve borç dönüşüm süresi arttıkça çimento şirketlerinin varlık ve özsermaye başına düşen karlılığı azalmaktadır. Anahtar
Polatlı ilçesi tarım işletmelerinde münavebede yer alan başlıca ürünlerde işletme sermayesi talebi ve kredi kullanımının incelenmesi

Bu arastırmada, Polatlı ilçesinin münavebe sisteminde yer alan ürünlere ait isletme sermayesi talebi, kredi kaynakları ile kredi gereksiniminin dönemsel olarak ortaya konulması amaçlanmıstır. Arastırmada kullanılan veriler, tabakalı tesadüfi örnekleme yöntemi ile belirlenen 75 isletmeden anket yardımı ile toplanmıstır. Bu veriler, 2004- 2005 üretim dönemine aittir. Arastırma sonuçlarına göre; toplam nüfusun % 47 ,86'sını erkek ve % 52 ,14'ünü ise kadın nüfus olusturmaktadır. sletmelerortalamasında çiftçi ailesi basına düsen arazi büyüklügü, 108, 30 da olup, bu arazinin % 86 ,53'ü mülkarazi, % 11 ,13'ü kiracılıkla, % 2 ,34'ü ise ortakçılıkla isletilen arazidir. ncelenen isletmelerde, 1 kgbugday maliyeti, 0,24 YTL, sekerpancarı maliyeti, 0,05 YTL, sogan maliyeti ise 0,07 YTL'dir. Arastırma bulguları dogrultusunda, isletme genisliklerinin büyümesiyle dekara girdi kullanımının ve verimin azaldıgı sonucuna varılmaktadır. Arastırma sonuçlarına göre arastırma alanında, Tarım Kredi Kooperatifleri'nin verdigi kredilerin çiftçilerin o döneme ait masraflarını karsılamakta yetersiz kaldıgısöylenebilir.2007, 94 sayfa
Uluslararası işletmelerde politik risk ve bir araştırma

Uluslararası işletmeler, küreselleşme çağında giderek önem kazanan aktörler haline gelmiştir. Kaynak temini, üretim ve pazarlama faaliyetlerini dünya ölçeğine yayan ve bir kısmının yıllık kazançları çoğu ülkenin milli gelirinden yüksek olan bu şirketler, dünyadaki entegrasyon sürecini hızlandırmaktadırlar. Faaliyetleri hem ana ülke ve ev sahibi ülkeleri, hem de genel olarak dünya ekonomisini etkilemektedir. Farklı alanlarda farklı ülkelerde yatırımlar yapan uluslararası işletmeler, ilgili yatırımlarından önce ve yatırım süresince karşı karşıya kaldıkları risklere karşın gerekli risk analizlerini yapmakta ve önlemlerini almaktadırlar. Bu çalışma ile uluslararasılaşma süreci, uluslararası işletmeler ile risk ve politik risk kavramları anlatılmaya çalışılmıştır. Küreselleşmenin dünyaya etkileri, Çok Uluslu Şirketler'in tarihi süreci, gelişimleri neticesinde risk ile politik risk kavramları incelenmiştir. Politik risk ana ülke, ev sahibi ülke ya da genel uluslararası çevreden kaynaklanabilmektedir. Çalışmada ağırlık verilen nokta, ev sahibi ülkenin hükümet ortamı, siyasi ortamı ve dış ilişkilerinden kaynaklanan politik risk faktörlerinin uluslararası işletme yatırımlarını itici özelliğidir. Bu bağlamda, Türkiye'nin yatırım belirleyici bir faktör olarak politik riskine dikkat çekilmektedir.
Yeni yönetim teknikleri ve insan kaynakları yönetimi üzerine etkisi

Son yıllarda yaşanan globalleşme, demokratikleşme, insan haklan, bilgi ve haberleşme teknolojisindeki gelişmeler ve artan rekabet, işletmeleri değişime zorlamaktadır. Bu çalışmada; değişime uyum sağlamak zorunda olan şirketlerde, yeni yönetim tekniklerinin insan kaynaklan yönetimi üzerindeki etkileri incelenmiştir. Yeni yönetim teknikleri, işletmelerin yaşanan değişim sürecinde ayakta kalmalarının vazgeçilmez bir unsurudur. Ayrıca insan kaynaklarının işletme içinde stratejik olarak yeniden yapılanmasını da gerektirmektedir. Bu çalışma; Toplam Kalite Yönetimi, Değişim Mühendisliği, Tam Zamanında Üretim, Kıyaslama, Yalın Üretim, Öğrenen Organizasyonlar, Küçülme gibi en çok uygulanan yeni yönetim tekniklerinin insan kaynaklan yönetimi üzerine etkilerini ele almıştır.
Kurumsal sosyal sorumluluk, örgütsel özdeşleşme ve zaman yönelimi arasındaki ilişkiler üzerine bir araştırma

Günümüzde kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları işletmelerin iç ve dış paydaşlarını etkilemektedir. Bu uygulamaların çalışanlar tarafından nasıl algılandığı ve bu algıların çalışan tutum ve davranışlarına olan etkisi örgütsel davranış açısından önem taşımaktadır. Bu araştırmanın amacı; çalışanların kurumsal sosyal sorumluluk algılamalarının örgütsel özdeşleşme ile ilişkin de zaman yöneliminin düzenleyici etkisini incelemektir. Kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları, sürdürülebilirlik olgusu ile bugün ve şimdi elde edilecek kazançlar yerine uzun vadeli bir bakış açısını gerektirmektedir. Çalışmada zaman yönelimi bu değişkenler arasındaki ilişkide düzenleyici değişken olarak düşünülmüştür. Araştırmanın örneklemini Ankara ilindeki 153 banka çalışanı oluşturmaktadır. Yapılan analizler sonucunda, kurumsal sosyal sorumluluk boyutlarından ekonomik ve etik sorumlulukların örgütsel özdeşleşme üzerinde etkisi olduğu görülmüştür. Zaman yöneliminin boyutlarından şu ana dönük hazcı boyutun, ekonomik ve etik sorumluluklar üzerinde düzenleyici etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir.
Türkiye'deki portföy yatırımlarını belirleyen faktörler: 1989'dan 2008'e

Bu tez 1989: 04 ? 2008: 12 arasında Türkiye'deki portföy yatırımlarını etkileyen faktörleri incelemektedir. İncelenen faktörler Türkiye'deki bütçe dengesi ve cari denge, Türk Lirası ve Amerikan doları arasındaki kur, Türkiye'deki faiz oranları, Amerika'daki 3 aylık Hazine kağıtlarına uygulanan faiz oranı, Türkiye'deki yıllık enflasyon ve İMKB 100 endeksidir. Bu faktörlerin Türkiye'deki portföy yatırımlarına olan etk, isini araştırmak için Vektör Otoregressif Modeli kullanılmıştır. Modelin sonuçları Türkiye'deki portföy yatırımlarının 2001 krizi öncesi dönemde faiz oranları ya pozitif, İMKB endeksi ile ise negatif bir ilişkisi olduğunu göstermektedir. Bununla beraber, 2001 krizi sonrası süreçte ise portföy yatırımları döviz kurundan ve Amerika'daki faiz oranlarından pozitif olarak etkilenmiştir. Ayrıca, cari açığın portföy yatırımları üzerinde negatif bir etkisi olduğu görülmüştür.
Türkiye'deki kuruluşlarda EFQM iş mükemmelliği modeli uygulamaları; Elde edilen kazançlar ve karşılaşılan zorluklar

Gücünü, kaçınılmaz ve yönü tahmin edilemez olmasından alan değişim, yaşadığımız zamana damgasını vuran bir olgudur. Yaşanan değişim; ilkelere ve felsefelere, çalışanların düşüncelerine ve davranışlarına, müşteri ilişkilerine yeniden şekil vermektedir. Bunun üstesinden gelebilmek için de kuruluşlar, değişik yönetim yaklaşımlarına ve yeni anlayışlara yönelmektedir. Kuruluşların sadece değişime uymakla kalmayıp, değişimi yönlendirmeleri ve bunun üstesinden gelmeleri, EFQM İş Mükemmelliği Modeli'ni uygulamaları ile gerçekleşecektir. Belirtilen gelişmelerden yola çıkılarak hazırlanan bu çalışma, Toplam Kalite Yönetimi felsefesinin gelişimini, EFQM İş Mükemmelliği Modeli'nin iskeletini oluşturan temel değer ve kavramları, kalite ödüllerini, Toplam Kalite Yönetimi'nin başlatılması ve uygulama faaliyetlerini aktarmakta ve ülkemizdeki kuruluşlarda EFQM İş Mükemmelliği Modeli uygulamalarını, kuruluşların sağladıkları kazançlar ve karşılaştıkları zorluklar ile kalite ödüllerine başvuru sürecini ortaya koymaktadır. Hizmet ve imalat sektörünün çeşitli kriterlere göre belirlenmiş büyük kuruluşları arasından tesadüfi olarak seçilen 250 firmaya anket formlarının yüz yüze görüşme, faks, posta ve elektronik posta yoluyla ulaştırıldığı ve 84 anket formunun değerlendirildiği araştırmadan elde edilen sonuçlara göre, kuruluşların EFQM İş Mükemmelliği Modeli'ni uygulama kararı almalarında en önemli konular modelin iyileştirme için fırsatlar yaratması, sürekli iyileştirmenin sistematikliğini sağlaması, kuruluşun rekabetçi konumunun artırılması ve Toplam Kalite Yönetimi faaliyetleri için itici bir güç olmasıdır. Araştırma sonuçları, ISO 9000 kalite güvence sisteminin, EFQM İş Mükemmelliği Modeli'nin başlatılması için bir temel oluşturulmasında önemli bir ilk adım olabileceğini ortaya koymaktadır. EFQM İş Mükemmelliği Modeli'nin uygulanması sonucu en önemli kazançların, üst kademe ve tüm çalışanlar ile olan iletişimin iyileşmesi, iş sonuçlarında iyileşmelerin sağlanması, bireysellikten takım çalışmasına geçilmesi ve süreç yönetimi kavramının kuruluş içinde yerleşmesi olduğu belirlenmiştir. Buna karşılık, Türk kuruluşlarının EFQM İş Mükemmelliği Modeli'ni uygulama sürecinde üst yönetimin sahiplenmesini sağlama, günlük iş uygulamaları ile bütünleştirme ve süreç yönetimine geçişte sorunlar yaşadığı görülmektedir. XI
Eğitim örgütlerinde yönetsel etiğin rolü üzerine bir araştırma

Günümüzde üzerinde çok konuşulan kavramların bir listesi yapılsaydı etik kelimesinin bu listenin üst sıralarında yer alacağı açıktır. Etik, bireysel ve toplumsal ilişkilerin temelini oluşturan değerleri, kuralları doğru-yanlış ya da iyi-kötü davranışları araştıran bir olgudur. Bireylerin kişisel değer yargıları ile ilintili olan etik örgütsel ve toplumsal değer yargıları şeklinde ortaya çıkar. Bir grup faaliyeti olan yönetsel olayların etik değerlerden etkilenmekte ve son yıllarda tüm dünyada ortak bir sorun haline gelmekte olduğu gözlemlenmektedir. Yöneticilerin sorumluluk bilinciyle hareket ederek, faaliyetlerinde adalet, dürüstlük, yasallık, şeffaflık, performans gibi değerleri ve ölçütleri esas almasını amaçlayan yönetsel etik; bu anlamda çalışanlarla yönetim arasındaki etkileşimi düzenlemesi bakımından önemlidir. Karabük İl Milli Eğitim Müdürlüğü Merkez İlçe Kurumlarında görevli çalışanların yönetsel etik kavramına yönelik algılarını ölçmeyi amaçlayan bu araştırma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde konu ile ilgili kuramsal bilgileri içeren etik, yönetim, yönetsel etik gibi konular ele alınmıştır. İkinci bölümde ise, araştırma alanının tanıtılması, amacı, yöntem ve bulgulara ilişkin veriler sunulmuştur. Araştırmada yüz yüze anket yöntemi ile elde edilen veriler One-Sample t Test yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma kapsamında incelenen yönetsel etik boyutlarından sorumluluk, yönetim tarzı ve stratejik boyutunun istatistiksel açıdan ileri düzeyde anlamlı olduğu saptanmıştır. Buna göre bu boyutların sürekliliğinin sağlanmasının yanı sıra dürüstlük, yasallık, performans boyutlarının geliştirilmesinin de etkinlik ve etkililikleri bakımından yararlı olacağı söylenebilir.
Türk bankacılık sektöründe müşteri beklentileri odaklı yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin analizi

Bu çalışmada bankacılık sektöründeki müşteri beklentileri odaklı yeni ürün ve hizmet geliştirme süreci analiz edilmiştir. Bu çerçevede, Türk bankacılık sektörü inceleme kapsamına alınmıştır. Çalışmanın analiz sürecinde derinlemesine mülakat tekniğinden faydalanılmıştır. Bu bağlamda, yeni ürün ve hizmet geliştirme etkinliğinin ölçümüne yönelik 4 farklı boyut belirlenmiştir. Diğer taraftan, bahsi geçen bu boyutlara yönelik 12 farklı kriter tespit edilmiştir. Literatür tabanlı bu boyut ve kriterler dikkate alınarak 26 farklı soru hazırlanmıştır. Söz konusu sorular Türk bankalarında görev yapan 12 farklı personele sorulmuştur. Elde edilen sonuçlar dikkate alındığında, özel ve yabancı bankalarda çalışan personelin bankalarının yeni ürün ve hizmet geliştirme süreci ile ilgili olarak herhangi bir olumsuzluk belirtmediği tespit edilmiştir. Buna karşın, katılım bankası personelinin yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecine ilişkin olarak temel olarak personel ve fiziki koşullara ilişkin boyutta eksiklikler bildirdiği belirlenmiştir. Öte yandan, kamu bankalarında çalışan personelin ise bankalarını her boyutta yetersiz gördüğü anlaşılmıştır. Belirtilen bu hususlar dikkate alındığında, yeni ürün ve hizmet geliştirme performansı konusunda, kamu bankalarının diğer bankalara kıyasla oldukça kötü durumda olduğu sonucuna varılmıştır. Dolayısıyla, kamu bankalarının yeni ürün ve hizmet geliştirme süreçlerini yeniden dizayn etmesi önerilmektedir. Bu kapsamda, müşteri beklentilerinin daha etkin bir şekilde dikkate alınması, yeterli fiziksel ve teknolojik altyapının sağlanması ve yeni ürünlerin kar analizinin yapılması yerinde olacaktır.