turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Gelişmekte olan ülkelerin finansal risk yönetiminde türev ürünlerin kullanımı: Türkiye örneği

Dünyada, tarihi milattan önceki yıllara dayanan, ilk işlem gördüğü modern türev işlem piyasalarının kuruluşunun ise, 1800'lü yıllar olarak kabul edildiği, fiyatı ve getirisi başka bir varlığın fiyatına ve getirisine bağlı olarak değişen türev ürünler; 1970'li yıllarda Bretton Woods Sisteminin yıkılması, kur oranlarının dalgalanmaya bırakılması ve yaşanan petrol krizinden sonra, küresel enflasyon artışı ve faiz oranlarındaki istikrarsızlık; bu istikrarsızlığın finansal piyasalarda yarattığı riskler sonucunda, risklere karşı korunma amacıyla kullanılmak üzere, bu ürünlere olan ilgiyi yeniden üzerine çekmiş, hızla globalleşen dünyada, teknolojinin ilerlemesi, iletişimde bilgisayarların kullanılması, bilginin yayılımı ve kullanılmasının da artmasıyla, finansal piyasalar içerisinde hızla gelişmeye, büyümeye başlamıştır. Temel olarak forward, future, swap ve opsiyondan oluşan türev ürünler, temel fonksiyonları doğrultusunda kullanıldığında, kurumsal ve bireysel yatırımcılar için, geleceğe yönelik güven, döviz ve faiz oranı dalgalanmalarına karşı etkin bir risk yönetimi sağlarken, işlem gördüğü ülke piyasalarını istikrarlı bir yapıya dönüştüren, makroekonomik açıdan fayda sağlayan, spekülasyon amacıyla kullanıldığında ise büyük kazançların yanı sıra büyük kayıplara da neden olabilen araçlardır.
Data mining in customer relation ship management: Model building and application in automotive industry

İçinde bulunduğumuz Bilgi Çağında hızlanan dijitalleşme süreci veri toplama, saklama ve işleme süreçlerini belirgin bir biçimde etkilemiştir. Bilgisayar ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeye parallel olarak iş dünyasına kazandırılan yeni araçların başında veri madenciliği gelmektedir. Veri madenciliği veri tabanlanndaki değişkenler arasında sakh ilişkileri ortaya çıkaran ve bunlardan bilgi üreten çeşitli süreçler bütünü olarak tanımlanabilir. Veri madenciliği sakh İlişkileri keşfedip ortaya çıkarırken istatistiksel matematiksel ve makina öğrenimi teknikleri kullanır. Veri madenciliği büyük ölçekli verileri analiz ederken karar ağaçlan ve standart istatistik tekniklerden yararlanır. Veri madenciliğinin yaygın olarak kullanıldığı önemli alanlardan biri Müşteri İlişkileri Yönetimidir. MİY müşterinin tutum ve davranışlarını anlayıp yönlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılan bir yaklaşım olup doğru iletişimle müşteri kaganımt. nı, müşteri bağlılığını ve müşteri karlılığını arttırmayı amaçlamaktadır. Mİ Y'de kullanılan Veri madenciliği uygulamalarında ise asıl amaç müşteri davranışlarını açıklamak ve ileriye dönük tahminler yapabilmek için modeller kurmaktadır. Bu çalışmanın amacı son yıllarda oldukça yaygınlaşan ve önemi artan veri madenciliği ve MİY kavramlarını tanıtmak ve bunun yanı sıra otomotiv sektöründe bir veri madenciliği modeli uygulaması gerçekleştirmektir. 179 araba sahibi üzerinde yapılan araştırma bölümünde uygulanan model 'Veri Madenciliği için Sektörler Arası Standart Süreç' olarak isimlendirilen modeldir. Uygulanan modelde iş hedeflerinin belirlenmesinden bilgi elde etme aşamasına kadar veri madenciliğin bütün aşamalarına yer verilmiştir.
Çalışanların kişilik özelliklerinin kültürel zeka üzerindeki etkisi: Çokuluslu işletmelerde bir araştırma

Bu çalışmanın amacı; çok kültürlü yapıya sahip işletmelerde, çalışanların kişilik özelliklerinin kültürel zeka performansları üzerindeki etkisini incelemektir. Bu kapsamda, ilk olarak kişilik kavramı, kişiliğe etki eden faktörler, kişilik kuramları ve Beş Büyük Kişilik Modeli ele alınmıştır. Daha sonra, kültür kavramı, zeka kavramı, zeka kuramları, zeka türleri ve kültürel zeka kavramı incelenmiştir. Çalışmanın son bölümü olan uygulama kısmında ise, çok kültürlü yapıya sahip çok uluslu işletmelerde çalışanlara anket uygulaması yapılmış ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Analiz sonucunda ulaşılan bulgulara göre; kişilik özelliklerinin kültürel zeka üzerinde etkisi olduğu saptanmıştır
Sosyal girişim olarak sivil toplum kuruluşları ve sağlık hizmetine katkıları: Pakistan İslam Cumhuriyeti örneği

Tarih, sivil toplum kuruluşlarının dünya genelinde binlerce yıldan beri imtiyaza muhtaç nüfusa hizmet ettiğini ortaya koymaktadır. Yoğun nüfuslu Pakistan İslam Cumhuriyetinde STK'lar toplumun üçüncü büyük sektörüdür. Sosyal girişim olarak çalışan sivil toplum örgütleri, Pakistan'ın bağımsızlığından bu yana, sosyal refahın neredeyse tüm alanlarında, ülke nüfusuna hizmet etmektedir. Bu tezin amacı STK'ların sosyal girişimcilik olarak rolünü ve Pakistan'ın sağlık sektörüne katkılarını anlamaktır. Pakistan, GSYİH'nın yalnızca %2,8'ini sağlık hizmeti için harcadığından, STK'lar yoksul hastalara sosyal girişimcilik yoluyla hizmet sağlama sorumluluğunu üstlenmiştir. Çalışma ayrıca, sosyal girişim olarak STK'ların faaliyetlerini sürdürmedeki rolünü de anlamayı amaçlamaktadır. Bu çalışmada, nitel araştırma yöntemi uygulanmıştır. Çalışmaya Pakistan'ın 3 büyük STK'sı dahil edilmiştir. Bunlar, Edhi Vakfı, İndus Hastaneleri ve Hastaların Refah Derneğidir. Sırasıyla iki farklı soru listesi kullanılarak organizasyon liderleri ve çalışanları ile toplam 15 yarı yapılandırılmış görüşme yapılmıştır. Daha sonra bu görüşmelerden sağlanan verilerin analizinde, tematik analiz kullanılmıştır. Bu analizde hem tümevarım hem de tümdengelim yaklaşımlardan yararlanılmıştır. Çalışmada ulaşılan sonuçlar ve elde edilen bulgular, söz konusu STK'ların yoksul vatandaşlara bir dizi sağlık hizmeti sağlayarak Pakistan hükümetinin büyük bir yükünü paylaştığını ortaya koymaktadır. Bu STK'lar hastalara tamamen ücretsiz olarak sağlık hizmetleri sunmaktadır. Liderlerin özellikleri, STK'ların kurulmasında ve hükümetten destek alınmadan bu organizasyonların yıllarca sürdürülebilir kalmasında önemli rol oynamaktadır.
Hizmet pazarlamasında müşteri memnuniyeti ve algılanan değerin müşteri sadakati üzerinde etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama

Hizmet veya ürün sunan işletmeler, müşterilerini memnun edebildikleri sürece ayakta kalabilirler. Rekabetin çok yoğun olduğu günümüz piyasa şartlarında müşteri ile uzun vadeli ilişkiler kurulması gerekmektedir. Bu süreklilik müşteri sadakati ile sonuçlanmalıdır. Müşteri bağımlılığını etkileyen birçok faktör bulunmakla birlikte en önemlisi olarak müşteri memnuniyeti ve algılanan değer faktörleri ön plana çıkmaktadır. Müşteri memnuniyeti, müşterilerin hizmetten aldığı kaliteden beklentilerinin karşılanmasıdır. Müşteri, hizmetten beklentilerinin karşılanması durumunda tatmin olacaktır. Memnun bir müşteri uzun süre sadık bir müşteri olacaktır. Algılanan değer, alınan ürün ve hizmet hakkında yapılan genel fayda değerlendirmesi olarak tanımlanmaktadır. Müşterilerin katlandıkları maliyete karşılık olarak elde edilen faydaların oranlanması olarak da açıklanabilir. Bu çalışmanın ana amacı algılanan değer, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bu amaca yönelik olarak, algılanan değer, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla bankaların müşterileri ile alan çalışması yapılmıştır. Çalışma sonucunda müşteri memnuniyeti ve algılanan değer ile müşteri sadakati arasında pozitif ve anlamlı ilişkiler bulunmuştur.
Türk holdinglerinde inovasyon sürecinde insan kaynakları yönetimi faaliyetlerinin değerlendirilme araştırması

Sanayi Devrimi ile önem kazanmış olan şirketler zaman içerisinde büyüyerek çok şirketli holdingler haline gelmiştir. Küreselleşme süreci ile ise piyasalarda söz sahibi olanlar artık hükümetler değil, holdinglerdir. Ekonomiye yön veren bu şirketler, ulusal ekonomiyi kontrol etme gücünün yanı sıra politik kararlar etki edebilmekte ve hatta uluslararası piyasalarda söz sahibi olabilmektedirler. Ancak rekabet koşullarının değişmesi holdinglerin inovasyon sürecine yönelmelerine neden olmuştur. Bu çalışmada, ulusal ekonomimizde söz sahibi olan holdinglerde uygulanan insan kaynakları politikalarında ulusal inovasyon sistemi içerisinde ne gibi uygulamalara gittikleri araştırılmaktadır. Bu araştırmayı sağlayabilmek için; Türkiye'nin önde gelen basın yayın organlarındaki 10 yıldan bu yana çıkan haberler dikkatle incelenerek, aynı zamanda da holdinglerin ve alt kuruluşlarının faaliyet raporlarından yararlanılarak bilgi verilmeye çalışılacaktır.
Küreselleşmenin Türkiye işgücü piyasası üzerine etkileri: Beyin göçü (2000-2015)

Küreselleşme sürecinin başlamasıyla etkileri birçok alanda hissedildi. Özellikle ekonomik anlamda, işgücü piyasaları üzerindeki etkisi, işgücü arzı ve işgücü talebi başta olmak üzere işgücünde küreselleşmenin etkisi görülmektedir. İşgücü piyasasını yapısall olarak işgücü arzını ve işgücü talebini sağlayanlar oluşturur. İşgücü piyasalarını işgücüne katılanlar, işsizler ve işgücüne dahil olmayan gruplar içermektedir. Küreselleşmenin Türkiye İşgücü Piyasasına Etkileri eldeki verilerle incelenmektedir. İşgücü piyasaları beraberinde işgücü göçü ve diğer göç kavramlarını oluşturduğu görülmektedir. İşgücü göçüne neden olan iki önemli faktör vardır. Bunlar işsizlik sorunu ve gelir dağılımındaki dengesizlik durumudur. Bu durumlar göç kavramının incelenmesi gerekliliğini ortaya koyar. Göç çeşitleri arasında en dikkat çekeni Türkiye'nin hatta dünyadaki tüm ülkelerin önemle üzerinde durması gereken beyin göçü kavramı karşımıza çıkmaktadır. Beyin göçü, yetenekli ve nitelikli insan gücü, yüksek nitelikli meslek insanının göçü olarak ifade edilir. Beyin göçü gelişmekte olan ülkeler ve gelişmiş ülkeler açısından çok farklı etkiler yaratmaktadır. Bu etkiler itici ve çekici faktörler şeklinde incelenmektedir. Beyin göçü ülkelerin ekonomik, sosyal hatta kültürel boyutlarına etki eder. Şöyle ki birçok ülke durumun farkına varmaları sonucu, konuyla ilgili politikaların uygulanması için çalışmalar geliştirdi. Ancak çoğu ülkede konuyla ilgili veriler sınırlıdır. Bu çalışmanın amacı, Küreselleşmenin Türkiye İşgücü Piyasaları Üzerindeki Etkisi ve Beyin Göçü hakkında bilgi vermektir. Bu amaçla küreselleşme, işgücü piyasası kavramı, işgücü göçüne yer verildikten sonra, beyin göçü kapsamlı şekilde ele alınacaktır. Beyin göçünün güçlü ve zayıf yanları, fırsat ve tehditleri incelenecektir. İncelemeler sonuncunda, beyin göçünün Türkiye üzerindeki tehditleri, zayıf yanları göz ardı etmeden, fırsatları ve güçlü yanları üzerinde yoğunlaşarak, bu yönde daha istikrarlı politikaların uygulanmasını sağlayıp, toplumsal refahın artırılmasında önemli etki sağlayacakları kaçınılmaz bir gerçek olacaktır.
Yeni maliyet yaklaşımlarının konaklama işletmeleri açısından uygulanması ve bir uygulama

Bu çalışmanın temel amacı, yeni maliyet yaklaşımlarının konaklama işletmelerinde uygulanabilirliğini incelemek ve konaklama işletmelerine sağladığı yararları ortaya koymaktır. şletmeler, maliyetleri kontrol altında tutabilmek, HM'lere ulaşabilmek ve performans değerlemesi yapabilmek için doğru maliyet bilgilerine ihtiyaç duyarlar. Çalışmada, HM ve FTM yaklaşımları beş yıldızlı bir konaklama işletmesinde uygulanmıştır. Kalite maliyetleri ve TZÜ yaklaşımları, HM'eulaşabilmek için FTM yaklaşımı içinde değerlendirilmiştir. FTM sisteminin geleneksel maliyet uygulamalarına göre daha doğru ve gerçek maliyet bilgileri verdiği tespit edilmiştir. şletmenin mevcut ürünle pazardaki yerini koruyabilmesi veya yeni bir ürünle pazara girerken, maliyetlerini azaltmak ve daha yüksek kar elde edebilmek için ürün yaşam dönemi ile ilgili uzun vadeli planlama yapması gerekmektedir.
Stratejinin performansa etkisi: Ankara yazılım firmalarında bir araştırma

Strateji, belirlenen amaçlara ulaşabilmek için alınan önlemler ve düzenlemelerdir. Yönetim alanında strateji, bir kurumun hedeflerine ulaşmada izleyeceği yollardır. İşletme performansı ise stratejilerin sonuçlara dönüşümünün takip edildiği göstergelerdir. Dolayısıyla işletme performansı, yönetimin kontrol işlevinin en önemli parçası olarak görülebilir. İşletmeler, farklı strateji türlerine sahiptir. Bu nedenle her strateji, farklı performans ölçütleri ile değerlendirilmelidir. Stratejik yönetimin esas amacı, işletmenin performansının yükseltilmesi ve verimliliğin arttırılmasıdır. Bu doğrultuda, çalışan performansının da üst noktada tutulması, örgüt performansını etkileyecektir. Yapılan bu çalışmanın amacı, stratejinin performansa etkisinin belirlenmesidir. Bu kapsamda, bu tez çalışmasının amacı; strateji kavramını, planlama kavramını ve bütün olarak stratejik yönetim kavramını ele alarak, stratejik yönetimin örgütsel performans üzerindeki etkilerini saptamaktır. Bu amaç doğrultusunda; stratejik planlama, yönlendirme, uygulama ve kontrol aşamalarının ve örgütsel performans kavramları teorik olarak incelenmiş ve stratejik yönetimin örgütsel performans üzerindeki etkileri saptanmıştır.
Et üretim işletmelerinde işçilik maliyetleri -Kamu ve özel sektör karşılaştırması-

Suphi ORHAN Jüri: Doç. Dr. M. Suphi ORHAN : Prof. Dr. Reşat KARCIOĞLU : Yrd. Doç. Dr. Alaattin KIZILTAN Emek yoğun işletmelerde üretim maliyetleri içerisinde, işçilik maliyetleri önemli bir paya sahiptir. Bu tip işletmelerde işçilik maliyetlerinin sıkı bir şekilde kontrolü ve takibi gerekmektedir. Bu çalışmada, et üretim işletmelerinde işçilik maliyetlerinin oluşumu ve yapısı incelenmeye çalışılmıştır. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, maliyetin tanımı, unsurları, türleri, ortaya çıkış noktalan, değişimleri ve maliyet hesaplama teknikleri incelenmiştir. ikinci bölüm, üretim işletmelerinde işçilik maliyetlerini incelemeye yöneliktir. Bu bölümde işçilik ve işgücüyle ilgili temel kavram ve tanımlara yer verilmiş, daha sonra işçilik maliyetleri, özellikleri, ücret, ücretin unsurları, işçilik maliyetleri ve ücret ilişkisi gibi kavramlar ele alınmıştır. Üçüncü bölümde ise, uygulama alanı olarak seçilen kamu sektörü işletmesi Erzurum Et Kombinası'nda ve özel sektör işletmesi Özbeyli Et Kombinası'nda işçilik maliyetlerinin oluşumu ve karşılaştırılması yapılmıştır.
Müşteri ilişkileri yönetiminin satışa etkilerinin servqual modeli ile incelenmesi ve otomotiv sektöründe bir uygulama

Modern çağın gerektirdiği şekilde faaliyetlerini gerçekleştiren firmalar, hem yönetim kadrosunun hem de çalışanlarının yüksek derecede motivasyona sahip olmasına dolayısıyla verimli bir iş hayatına ve hedeflenen başarının ve satış çabalarının gerçekleştirilmesine ihtiyaç duymaktadırlar. Müşteri İlişkileri Yönetimi, Müşteri Memnuniyeti, Servqual Modeli, Satış ve Satış Süreci gibi çalışmada bahsi geçen birçok kavramın ayrı ayrı veya birlikte ele alınarak sonuçlandırılan diğer akademik çalışmalarla birlikte literatürde yer verilmeye çalışılmıştır. Yapılan bu çalışmada, çalışanların hem firma hem de kendileri için gerekli olan satış çabalarını uygulayarak hedeflenen başarıya nasıl ulaşılacağı gözlemlenmiştir. Müşteri ilişkileri yönetimi metotlarının müşteri memnuniyetini sağlamaya ve bunların satış sürecine ne derece etkisinin olduğuna ulaşılmak istenmiştir. Ayrıca, genellikle bu tip çalışmalarda kullanılan Servqual Modeli yardımıyla da gerekli perspektifleri uygulayarak Müşteri İlişkileri Yönetimi metotlarının satış süreçlerinde ne kadar etkili olduğuna ilişkin verilere ulaşılmak istenmiştir. Sonuç olarak, çalışmada firmada uygulanan müşteri ilişkileri yönetimi metotlarının satışlara ne derece etkisi olduğu tespit edilmeye çalışılmıştır.
Motivasyon ve sağlık çalışanları

Çalışmanın amacı, sağlık örgütlerinde çalışan sağlık çalışanlarının etkili motivasyonlarının sağlanabilmesi için sağlık çalışanlarının önem verdikleri motivasyon faktörlerinin belirlenebilmesidir. Çalışmada tarihçi metot kullanılarak literatür taraması yapılmıştır. Özellikle, sağlıkla ilgili alanlarda mesleki bilgi ve deneyimlerden de faydalanılmıştır. Çalışmanın sonucunda, sağlık çalışanlarının önem verdikleri motivasyon faktörleri ücret, statü, çalışmada bağımsızlık, takdir edilme, çalışılan yerin fiziki koşulları, eğitim ve yükselme imkanı olarak tespit edilmiştir. Sağlık çalışanlarının sayılan bu faktörler içinde özellikle ücrete önem verdikleri de tespit edilmiştir. Sağlık çalışanlarının önem verdikleri motivasyon faktörlerinin, sağlık yöneticileri tarafından bilinerek, sağlık çalışanlarının motivasyonlarının bu faktörlere göre düzenlenmesi, sağlık çalışanlarının çok daha kolay ve etkili motive edilmelerini sağlamaktadır. Bu durum, hem sağlık örgütü yöneticilerinin başarılarını hem de sağlık örgütlerinin verimliliklerini artırmaktadır. Sağlık örgütü yöneticilerinin motivasyon faktörlerini, yakından tanıyabildikleri çalışanlarının ihtiyaçlarına göre gerekirse birkaç faktörü birlikte kullanabilecek şekilde uygulamaları da çalışanların daha etkili ve hızlı motive edilebilmelerini sağlayabilmektedir. Sağlık örgütü yöneticilerinin çalışanlarını motive ederken dikkat etmeleri gereken bir diğer husus ise, çalışanların tümüne adil davranabilen yöneticilerin, motivasyon faktörlerini çalışanlarına uygularken de adil yaklaşabilmeleridir.
Aktivist strateji ile hareket eden serbest yatırım fonlarının getirileri

Bu çalışmada aktivist serbest yatırım fonlarının işlemleri incelenmiştir. Çalışma kapsamında tespit edilen serbest yatırım fonlarına ait 1634 adet 13D formu ABD Menkul Kıymetler Borsa Komisyonu web sitesinden indirilmiştir. Her bir aktivist hisse alım işleminden sonra hissenin fiyatının nasıl hareket ettiğine bakılarak farklı zaman aralıklarında aktivist işlem uygulanan şirketlerin performansları incelenmiştir. 574 farklı işleme ait hem kısa hem uzun vadeli performans verisi, son 20 yılda bu işlemleri taklit ederek S&P 500 endeksinin performansının üstünde kazanç sağlanabileceğini göstermiştir. Çalışmada aktivist serbest yatırım fonlarının geçmişş bir yılda kötü performans sergileyen şirketleri daha çok tercih ettikleri saptanmıştır. Aktivist işleme ait form yayınlanmadan dokuz gün öncesine kadar ilgili şirketler ortalamada negatif performans sergilerken, bu tarihten sonra pozitif getiriler saptanmıştır. Aktivist serbest yatırım fonlarının işlem yaptıkları şirketlerin aktivist işlem öncesi ve sonrası getirileri farklı filtreler uygulanarak analiz edilmiştir. 1994 ile 2014 yılları arasında kısa vadeli performansta bir değişiklik olmazken, uzun vadeli performansta hafif bir düşüş trendi mevcuttur. Sektörel olarak en yüksek getiriler finans ve sanayi ürünleri sektörlerinde gözlemlenmiştir. İşlem sıklığı arttıkça serbest yatırım fonlarının getirileri de yükselmiştir. Aktivist serbest yatırım fonları en yüksek getiriyi piyasa değeri 100 milyon USD ile 500 milyon USD arasında değişen şirketlerde sağlarken en kötü performansı piyasa değeri beş milyar doları aşan şirketlerde yaşamışlardır.
İşletmelerde müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarının tüketicilerin satın alma davranışlarına etkileri: Bankacılık sektöründe bir uygulama

Günümüzde Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin işletmeler için önemi her geçen gün daha da artmaktadır. Artan rekabet, bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ve küreselleşmenin etkisiyle birlikte müşteriler artık daha da bilgili olmaktadırlar. Bu nedenle işletmeler müşterileri anlamak onların ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılayabilmek için MİY uygulamalarına daha fazla önem vermektedir. MİY, müşteriler hakkında olabilecek en detaylı bilgilerin elde edilmesi ve bu bilgiler doğrultusunda müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmet sunulması anlamına gelmektedir. Bu nedenle işletmeler etkin MİY uygulamaları ve bu kapsamda oluşturdukları müşteri veri tabanları sayesinde kişisel bilgilerin yanında satın alma davranışları ile ilgili bilgileri de bu amaçla kullanabilmektedirler. Bu durumda beklentilerini karşılayabilecek özelliklerde, uygun yer ve zamanda kendilerine ürün ve hizmet sunulan tüketicilerin satın alma davranışları farklılık gösterebilmektedir. Bu amaçla, çalışmada kapsamlı olarak MİY kavramı, MİY'in işletmeler için önemi, işletmelere sağlamış olduğu yararlar, amaçları, tüketici davranışlarını etkileyen kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik faktörler, tüketici davranışı ile pazarlama stratejisi ilişkisi ve işletmelerin MİY uygulamalarının tüketicilerin satın alma davranışlarına olan etkilerinin neler olduğu incelenmiştir. Çalışmanın son ve uygulama kısmında İşletmelerde MİY uygulamalarının tüketicilerin satın alma davranışlarına olan etkilerini ölçmeye yönelik bankacılık sektöründe bir uygulamaya yer almaktadır. Uygulama sonuçlarına göre, etkin MİY uygulamalarının tüketicilerin satın alma davranışları üzerinde etkisi olduğu, bu bağlamda tüketiciler hakkında elde edilen bilgilerin ve onlarla kurulan birebir iletişimin memnuniyetlerini ve sadakatlerini sağlamada etkili olduğu anlaşılmıştır.
İçsel pazarlama uygulamalarının iş gören yetkinliği üzerine etkisi: Nevşehir'deki otel işletmelerinde bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, Nevşehir'deki üç, dört ve beş yıldızlı otel işletmelerindeki içsel pazarlama faaliyetlerinin işgören yetkinliği üzerindeki etkisini araştırmaktır. Bu amaçla, içsel pazarlama faaliyetlerinin boyutlarının işgören yetkinliği üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir model önerilmiş ve bu model çoklu regresyon analizi ile test edilmiştir. Otel işletmelerindeki içsel pazarlama faaliyetlerini ölçmek için daha önce geliştirilen bir ölçek kullanılmıştır. Otel işletmelerinde işgören yetkinliğini ölçmek için önceden geliştirilmiş bir ölçek bulunmaması nedeniyle bu çalışma için bir işgören yetkinliği ölçeği oluşturulmuştur. Örnekleme yöntemi olarak yargısal örnekleme tercih edilmiş ve araştırmanın kapsamına Nevşehir'deki üç, dört ve beş yıldızlı otellerdeki işgörenler dahil edilmiştir. Veriler anket yöntemi ile toplanmıştır. Araştırma sonucunda içsel pazarlama faaliyetlerinin işgören yetkinliğini pozitif ve anlamlı yönde etkilediği görülmüştür. Vizyon geliştirme işgören yetkinliğini negatif ve anlamsız bir şekilde etkilemektedir. Buna karşılık kişisel gelişim ve ödüllendirme boyutlarının yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda işgören yetkinliğini pozitif ve anlamlı yönde etkilediği ortaya çıkmıştır.
İhracatta modern müşteri bulma yöntemleri üzerine bir çalışma: Google adwords uygulaması

Küreselleşen yeni dünyada geleneksel reklamcılığın yetersiz kalması ve internetin hızla gelişiyor olması internet reklamcılığının önemini arttırmıştır. Temelde aynı işlevi görseler dahi internet reklamcılığı maliyet tasarrufu, ölçülebilirlik ve interaktiflik açısından firmalara avantaj sağlamaktadır. Arama motoru reklamcılığı son zamanlarda en fazla gelişim gösteren internet reklamcılığı türüdür. Bu çalışmanın amacı, bir arama motoru reklamcılığı türü olan GoogleAdWords'ün ihracatta müşteri bulma yöntemine etkisini ölçmektir. Bu etkiyiölçerken; ihracat, internet ve internet reklamcılığı, arama motoru pazarlaması konuları üzerine bilgiler verilmiştir. Google AdWords uygulaması ile reklam kampanyası oluşturulmuştur. Bir aylık süre boyunca Romanya ve Gürcistanpazarındaki kampanya etkisi değerlendirilmiştir. Bu sürenin sonunda arama motoru reklamcılığının web sitesi trafiğini arttırdığı ve uluslararası piyasalarda yeni müşteriler bulmaya yardımcı olduğu görülmüştür.