turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Bankaların karlılık ve sermaye yeterliliğini etkileyen faktörlerin analizi: Batı Afrika Ekonomik ve Parasal Birliği bankacılık sektörü uygulaması

Bankalar, en önemli mali aracılar olarak ülke ekonomisinde hayati bir rol oynarlar. Bu çalışma, banka karlılığı, banka sermaye yeterlilik oranı etkileyen faktörleri incelemektedir. Çalışmada, statik ve dinamik panel veri teknikleri kullanılarak, 2006 -2014dönemleri üzerinden Batı Afrika Ekonomi ve parasal Birliği'ni oluşturan sekiz ülkede faaliyette bulunan 86 bankanın örneklemesinden faydalanılmıştır. Statik çerçevede karlılık ve CAR modellerinin belirleyenleri için büyüklük etkisi araştırılırken, dinamik çerçeveye zaman etkisi dahil edilmiştir. Banka karlılığını etkiliyen faktörlere ilişkin sonuçlara bakıldığında, bankaya özgü faktörlerin yanı sıra banka endüstrisinin ve makroekonomik faktörlerinWAEMU'daki karlılık üzerindeki belirgin etkileri olduğu görülürken, bankaya özgü faktörlerden Likit Aktif/Toplam Medvuat oranı, Takipteki kredilier oranı hariç diğerlerianlamsızdır. Ayni zamanda, bankacılık sektöründe daha az rekabet nedeniyle, sonuçlar yıldan yıla önemli bir kar kalıcılığını göstermektedir. Banka büyüklüğü etkisinin analizi bankacılık sektörü ölçek ekonomileri ve olumsuz ölçek ekonomilerini teyit etmektedir. Dinamik modelstatik modele göre daha tutarlı anlamlılığı olan ve güçlü etkiye sahip değişkenlerigöstermektedir. Banka sermaye yeterlilik oranının belirleyicileri ile ilgili sonuçlar, özsemaye karlılığı, net faiz marjı ve risk ağırlıklı varlık oranları haricinde anlamsiz iken, karlılık, sermaye, likidite, etkinlik ve varlık kalitesi değişkenlerinin CAR üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir şekilde etkisi olduğunu göstermektedir. Ayrıca, WAEMU'da yıldan yıla banka sermayesinin önemli derecede sürekli olduğuna dair kanıtlar vardır. CAR üzerindekibüyüklük etkisinin analizi, ölçek ekonomilerini anlamsız gosterirken olumsuz öleçekekonomilerinin tutarlığını ve anlamlığını ortaya koymaktadır. Statik model sonuçları dinamikmodellerle hemen hemen aynıdır, ancak ikincisi en güçlü katsayı büyüklüklerinigöstermektedir.
Sayıştay denetiminde adli muhasebe ve sayıştay denetçilerinin adli muhasebe algısı

Kamu kaynağı kullanan idarelerin gelir, gider ve mallarını Türkiye Büyük Millet Meclisi adına denetleyen ve sorumluların hesap ve işlemlerini kesin hükme bağlayan Sayıştay'ın bu görevini gerçekleştirirken yaptığı denetimlerde sürecin bir gereği olarak hukuk ile muhasebe arasında kesişme noktası olan adli muhasebeden uzak olmadığı, bazı durumlarda kamu zararı veya suç teşkil eden bir fiil karşısında izlenen yolların adli muhasebe olarak tanımlanmasa da birebir bu kavramla örtüştüğü düşünülmektedir. Bu nedenle Sayıştay denetiminin adli muhasebe mesleğine, adli muhasebe mesleğinin de Sayıştay denetimine katkı sağlayacağı değerlendirilmektedir. Bu bağlamda ülkemizde henüz tam anlamıyla uygulama alanı bulmayan adli muhasebenin Sayıştay Bağımsız denetiminde daha etkin kullanılmasının amaçlanması aynı zamanda Sayıştay'ın kamu sektörü denetiminde sahip olduğu deneyiminde adli muhasebeye katkı sağlaması teorik ve uygulamaya dönük araştırmayla ortaya konulacaktır. Çalışmamızda öncelikle Sayıştay; icra ettiği görevler ve denetim alanı boyutuyla ele alınmış, Sayıştay denetimi kapsamında gerçekleştirilen ve adli muhasebe ile bağlantı noktası konumunda olan mali denetim ve uygunluk denetimleri kavramsal olarak açıklanmıştır. Aynı zamanda adli muhasebe kavramı literatürde yer alan tanımlarıyla ele alınarak, tarihsel gelişimi, dünyadaki ve ülkemizdeki durumu, diğer bilim dallarıyla ilişkileri kapsamında değerlendirilmiştir. Yine Sayıştay denetimi ile adli muhasebe arasında köprü konumunda olan diğer bir unsur olan kamu zararı kavramı ele alınarak, Adli Muhasebe-Sayıştay Denetimi ile ilişkilendirilmiştir. Ayrıca Sayıştay denetçilerinin adli muhasebe/adli denetim ile ilgili bilgilerini, bakış açılarını, adli denetimin Sayıştay denetiminde sahip olduğu fonksiyonları öğrenme amaçlı anket çalışmasına yer verilerek, anketten elde edilen veriler değerlendirilmiş ve sonrasında genel değerlendirmelerin yer aldığı sonuç ve öneriler bölümü ile çalışmamız sonlandırılmıştır. Çalışma kapsamında, Sayıştay denetiminin adli muhasebe kavramı ile ilişkisini ve Sayıştay denetçilerinin adli muhasebe algısını ölçmek için yapılan istatiksel analizler sonucunda, bu kavramlar arasında istatiksel olarak pozitif yönde anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Bununla birlikte adli muhasebeden daha fazla yararlanmak üzere denetim mevzuatında bir takım düzenlemelerin yapılması gerektiği sonucuna ulaşılmıştır.
Sonlu kapasite planlama faaliyetlerinin bir yazılıma uyarlanması ve üretim çizelgeleme algoritmasının tasarımı

Günümüz MRP tabanlı üretim yönetim sistemleri önceden bilinen tedarik süresi kavramına dayandıkları için kapasite kısıtlarına duyarsızdırlar. Öte yandan sonlu kapasite çizelgeleme yöntemleri de uzun vadeli üretim planlama için uygun değildirler. Bu çalışmada MRP, CRP, kapalı çevrim MRP, MRPII, ERP, DRP ve APS kavramlarına açıklık getirilerek bir sonlu kapasite üretim yönetim sistemi için çerçeve çizilmiş ve sonlu kapasite çizelgeleme ile bütünleşecek bir kapasite planlama yöntemi uygulaması yapılmıştır. Yapılan uygulama üretimi kaynak grupları bazında çizelgeleyecek, malzeme ihtiyacı ve kapsite planını çıkaracaktır.
Kurumsal itibar yönetiminde liderliğin rolü üzerine bir araştırma

Bu çalışmada, özellikle paydaşların gözünde bir kurumu rakiplerinden farklılaştıran temel unsur olan, oluşturulması uzun ve maliyetli bir süreci gerektiren, yönetilerek geliştirilen ve ölçülebilen bir değer olan itibarın, kurumlara çok önemli fayda ve avantajlar sağladığı; itibar yönetiminin kurumların en önemli işlevi olduğu, planlı ve disiplinli bir yaklaşım ile birlikte üst düzeyde bir sahiplenme ve liderlik gerektirdiği sonuçlarına ulaşılmıştır. Çalışmanın uygulama kısmında, Trabzon ilinde yürütülen araştırma ile birlikte, kurumsal itibarın yönetilmesinde kurum liderinin çok önemli bir görev üstlendiği, kurum itibarının korunmasına ve geliştirilmesine yönelik adımların atılmasında kurum çalışanlarının ilk olarak lideri adres gösterdiğine; kurum liderinin kişisel itibarı ile kurum itibarı arasında kuvvetli bir bağ olduğu sonuçlarına varılmıştır. Bununla birlikte kurumsal itibarın yönetilmesinde bazı önemli noktalarda farklı demografik özelliklerdeki yöneticilerin, farklı düşüncelere sahip olduğu da ortaya konmuştur.
İktisadi zaman serilerinde mevsim dalgalanmaları

Bu çalışmada trende oranlama yöntemi ve Hareketli ortalamalara oranlama yöntemi ile 1985- 1995 yılları arasındaki aylık para arzı (M2Y) ve enflasyon göstergelerinin oluşturduğu zaman serilerinde mevsimsel bir etkinin olup olmadığı araştırılmaktadır. Ayrıca hareketli mevsim indeksleri hesaplanarak yalnızca para arzı için düzeltilmiş rakamlar elde edilmektedir. Seriler için mevsim indeksleri hesaplanarak gelecekte yapılacak tahminler için mevsim etkisinin göz önünde bulundurularak tahmin yapılmasının daha gerçekçi olduğu gösterilmektedir. Bu analiz ve hesaplamalardan önce söz konusu işlemlerin teorik çerçevesi anlatılmakta, daha sonra da işlem ve hesaplamalara yer verilmektedir. Sonuçta para arzı ve enflasyon için hesaplanan mevsim indeksleri arasında regresyon analizi yapılarak bir ilişkinin olup olmadığı araştırılmaktadır.
Sağlık örğütlerinde ödüllendirme sistemlerinin performans üzerine etkisi ve bir uygulama

Örgütlerin başarıları büyük ölçüde çalışanlarının başarılarına bağlıdır. Örgütler için bu kadar öneme sahip olan insan kaynağının, en etkili, verimli ve doğru şekilde kullanılması da son derece önemlidir. Çalışanların örgütlerinbaşarısına katkı sağlaması için, performanslarının yeterlilik derecelerinin belirlenmesi ve objektif kriterlere göre değerlendirilmesi gerekir. Çalışanlarınbaşarılarının ve güdülenmelerinin devamı için, performans değerlendirme sistemine destek olarak ödül yönetim sistemi geliştirilmeli ve uygulanmalıdır. Sağlık örgütlerinin başka örgütlerden farklı özelliklere sahip olması, kendi gereksinimlerini karşılayacak performans değerlendirme sistemi ve ödül sistemini geliştirmesini gerekli kılmaktadır. Hastane örgütlerinde çalışanların performanslarının değerlendirilmesi ve geribildirim sağlanması, hizmet kalitesinin yükselmesi ve sürekliliği için ödüllendirme ile güdülenmesigereklidir. Bu çalışmanın amacı, hastanede çalışanların ödüllendirme sistemleri ile performansları arasındaki ilişkiyi, çalışanların görüşlerine görebelirleyerek, bu konuda hastane yöneticilerine çalışanların ödül tercihlerine göre bir ödül sistemi kurulması için elde edilen verilerle bilgi sunmaktır. Çalışmanın ilk bölümünde, performansın anlamı, performans değerlendirme ve performans yönetim süreci hakkında genel bilgiler verilmiş, performans yönetimi ve güdü arasındaki ilişki incelenerek, güdülemekuramlari üzerinde durulmuştur. Performans değerlendirme sürecindekiizlenecek adımlar ve performans değerlendirme yöntemleri açıklanmaya çalışılmıştır. Performans ödüllendirme sisteminin örgütler ve çalışanlar için önemi, performanslarının teşviki için gerekliliği konuları hakkında bilgiler verilerek, ödüllendirme sistemleri açıklanmıştır. Ayrıca etkili bir ödüllendirme sisteminin özelliklerine yer verilmiştir. kinci bölümde, sağlık hizmetleri sektörünün önemi ve etkili sağlık hizmetlerinin sahip olması gereken özellikler üzerinde durularak, sağlıkta hizmet kalitesi hakkında bilgiler verilmiştir. Sağlık hizmetlerinde hastanelerinyeri ve önemi, hastanelerin özellikleri konuları da açıklanmaya çalışılmıştır. Yine hizmet örgütü olan sağlık örgütlerinde personelin ve performans değerlendirmenin önemi anlatılmıştır. Üçüncü bölümde ise, çalışanların ödüllendirme sistemlerinden hangilerinin onları güdüleyerek performansları üzerinde etkili olduğu bir anket çalışması yardımıyla Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi personelleri üzerinde araştırılmaya çalışılmıştır. Anket sonuçlarının değerlendirilmesinden sonra elde edilen bulgular ışığı altında önerilere yer verilmiştir.
Bilinçli farkındalık ve psikolojik sermayenin çalışanların iyi oluş hali üzerindeki rolü

Çalışanların bireysel, sosyal ve örgütsel etmenlerden ötürü yaşamlarında bazı zorluklarla karşılaştığı bilinmektedir. Kişilik özellikleri ve psikolojik kaynaklar, bu zorluklara karşı gelmede önemli rol oynamaktadır. Bu çalışmanın amacı, Kaynakların Korunması Kuramı (Hobfoll, 1989) ve Öz Belirleme Kuramı (Ryan ve Deci, 2000) çerçevesinde, bilinçli farkındalık ve pozitif psikolojik sermayenin çalışanların iyi oluş hali üzerindeki rolünün incelenmesidir. Çalışmanın verileri çeşitli sağlık kurumlarında çalışan 210 hemşireden toplanmıştır. Çalışmanın hipotezleri Hayes'in (2017) Process Makrosu kullanılarak test edilmiştir. Sonuçlara göre, bilinçli farkındalık ve çalışan iyi oluşu arasındaki ilişkide pozitif psikolojik sermaye kısmi aracılık rolü görmektedir. Çalışmada kullanılan iyi oluş modeli öznel iyi oluş, işyeri iyi oluşu ve psikolojik iyi oluş gibi farklı iyi oluş göstergelerinin incelenmesine olanak sağlamıştır. İyi oluş türleri arasındaki muhtemel farklılıkları tespit etmek amacıyla tekrar aracılık analizleri uygulanmıştır. Elde edilen bulgulara göre, pozitif psikolojik sermaye bilinçli farkındalık ve işyeri iyi oluşu arasındaki ilişkide tam aracılık rolü görürken; bilinçli farkındalık-öznel iyi oluş ve bilinçli farkındalık-psikolojik iyi oluş ilişkisinde ise kısmi aracılık rolü görmektedir. Elde edilen bulgular, bilinçli farkındalığın ve pozitif psikolojik sermayenin gelişime açık olması gibi bazı özelliklerinden dolayı önemlidir. Bulgular tartışılmış ve alanda çalışan uzmanlar için önerilerde bulunulmuştur.
İş yerindeki yıldırma eylemlerinin işten ayrılmalara etkisi üzerine bir araştırma

Bu arastırmanın amacı, Türkiye'deki is yasamında görülen yıldırma eylemlerinin isten ayrılmalara etkisinin bulunup bulunmadıgını saptamaktır. Bu kapsamda, mevcut is yasamı içerisinde magdurların profilleri, yıldırma eylemlerininsıklıgı ve de etkilerinin neler olduğu saptanmaya çalısılmıstır. Çalısmanın birinci bölümünde yıldırma kavramı tanıtılmıstır. Bunun yanındayıldırmanın asamaları, diger kavramlarla ilişkileri, etkileri ve de sonuçları ile ilgili bilgiler verilmistir.$kinci bölümde, bu alanda gelinen noktayı göstermesi açısından önemli bulunan, bu çalısmanın kapsamı ile örtüsen ya da bu çalısmayı destekleyen nitelikte, Türkiye'de ve dünyada yapılmıs bazı çalısmalara yer verilmistir. Üçüncü bölüm ise uygulamayı kapsamaktadır. Anket yolu ile toplanan veriler SPSS 13.0 yazılımı ile analiz edilmistir. Faktör analizi, ki-kare ve t-testleri ile bulgular ortaya konulmus ve değerlendirmeleri yapılmıstır.
Çalışanların kişilik özellikleri ile iş doyumu arasındaki ilişkiler: Bankacılık sektörü Antalya örneği

İş yaşamı, insan yaşamının en önemli bölümünü oluşturmaktadır. İnsanların kendi kişiliklerine uygun bir işte çalışmaları öncelikle kendileri için, daha sonra örgütlerin verimliliği, buna bağlı olarak da toplumun refahı ve düzeni için önemlidir. Kişilerin düzenli bir iş hayatına sahip olabilmeleri için iş doyumunun gerekli olduğu görülmektedir. İş doyumu kişiden kişiye değişebilir. Herkes farklı kişilik özelliklerine sahip olabilir ve işten beklentileri farklılık gösterebilir. İş doyumunun oluşabilmesi için yapılan işin ve o işi yapan kişinin istekleri ve kişilik özellikleri birbiriyle uyum göstermelidir. Aksi taktirde kişi yaptığı işe uyum sağlayamaz ve yaptığı işten haz alamaz. Dolayısıyla iş doyumunu sağlayamayan bireyler başarılı olamazlar ve kendileri huzursuz olduğu gibi örgütlerin verimliliğini de olumsuz yönde etkilerler. Bu çalışmanın temel amacı, çalışanların kişilik özellikleri ile iş doyumu arasındaki ilişkileri açıklamaktır.
Pazarlama iletişimi unsurlarının marka değeri oluşturmadaki etkisi üzerine bir araştırma

Marka kavramı milattan öncesine dayanmaktadır. Ancak sanayi devrimi sonrası markanın önemi fark edilmeye başlanmış ve seri üretimle beraber öne çıkmaya başlamıştır. Firmalar markalarını tüketicilere reklam, satış promosyonları ve çeşitli pazarlama iletişim yöntemleriyle iletmektedir. Bu çalışma ise marka değerindeki pazarlama iletişimi unsurlarının etkisi araştırılmıştır. Bu doğrultuda ise Apple, Samsung, BMW, Mercedes markaları üzerinde çalışma yapılmıştır. Araştırmanın ana kütlesini Bursa merkezinde yaşayan tüketiciler oluşturmaktadır. Örnekleme yöntemi kolayda örneklemedir. Toplamda 453 adet anket analize uygun bulunmuştur. Veriler SPSS 25.0 programında analiz edilmiştir. Verilerin analizinde frekans analizi, güvenirlik analizi ve çoklu regresyon analizi kullanılmıştır. Yapılan araştırma sonucunda ise reklama karşı tutum ve marka bilinirliği değişkenlerinin algılanan kalite değişkeni üzerinde olumlu yönde etkisi bulunmuştur. Ancak algılanan reklam harcamaları, parasal promosyonlar ve parasal olmayan promosyonlar değişkenlerinin algılanan kalite değişkeni üzerinde etkisi bulunamamıştır. Araştırmanın sonucuna göre algılanan reklam harcamaları, parasal ve parasal olmayan promosyonlar değişkeninin marka çağrışımları üzerinde etkisi bulunmadığı tespit edilmiştir. Reklama karşı tutum ve marka bilinirliği değişkenlerinin marka çağrışımları değişkeni üzerinde olumlu yönde etkisi bulunmuştur. Algılanan kalite ve marka çağrışımları değişkenlerinin marka sadakati değişkeni üzerinde olumlu etkisi bulunmuştur.
Çalışanların etik liderlik ve etik iklim algılamalarının örgütsel bağlılıklarına etkisi: Özel ve kamu sektöründe karşılaştırmalı bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, işgörenlerin etik lider ve etik iklim algılamalarının örgütsel bağlılığa etkilerini incelemek ve bazı demografik özellikler ile bahsi geçen değişkenler arasında anlamlı bir ilişkinin varlığını irdelemektir. Bu maksatla İstanbul'da faaliyet gösteren kamu ve özel olmak üzere muhtelif sektörlerde yer alan 32 farklı işletme çalışanlarına (N= 1588) anket soruları yöneltilmiş ve yöneltilen sorular SPSS 17.0 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular incelendiğinde, etik liderlik ve etik iklim algılamalarının örgütsel bağlılığı artırdığı ayrıca etik liderlik algılamalarının da etik iklimi olumlu yönde etkilediği görülmüştür. Ayrıca çalışanların kıdemleri ile örgüte olan bağlılık seviyeleri arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Öte yandan, kadın çalışanların etik liderlik algılamalarının erkek çalışanlara oranla daha yüksek olduğu görülürken, özel sektör çalışanlarının etik iklim ve etik liderlik algılamalarının kamu çalışanlarına göre daha yüksek olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Tüketici temelli marka değerinin kamu ve özel hastaneler bazında analizi; Elazığ ili örneği

Son dönemlerde ülkemizde yapılan sağlık reformlarıyla birlikte hastane sayısının artması ve kamu özel hastanelerin ayrımının ortadan kaldırılarak kamu sağlık güvencesine sahip bireylerin bu sağlık güvenceleriyle özel hastanelerde tedavi olmalarını sağlayan düzenlemelerin olması, hastaneler arasındaki rekabetin artmasına ve müşteri beklentilerini daha iyi karşılayan hastanelerin rakiplerine göre daha fazla tercih edilmesine neden olmuştur. Bu reformlar ile birlikte hasta memnuniyeti de ön plana çıkmış, sağlık hizmeti veren sağlık kuruluşları hedef karlılıklarına ulaşabilmek ve varlıklarını sürdürebilmek için hasta tatmini, hasta memnuniyeti, hasta farkındalığı vb. pazarlama kavramlarının üzerinde durarak yenilik yatırımları yapmışlardır. Hastaların temel sağlık ihtiyacı olan tıbbi ihtiyaçların hasta beklentilerine cevap vermemesinden dolayı hasta memnuniyeti için duygusal, estetik ihtiyaç vb. ihtiyaçların da karşılanması hizmet kalitesi açısından zorunlu olmuştur. Sağlık hizmetlerinde kalite kavramı, hasta tatminini de beraberinde getirmiş, hasta tatmin derecesi ile marka ve markalaşma kavramlarının oluşmasına sebebiyet vermiştir. Sağlık kurumlarında markalaşma; hastalar ile ileriye dönük güçlü ilişkilerin kurulmasına bu da zaman içerisinde marka değerinin artmasına neden olmaktadır. Sağlık hizmeti sunan doktor, hemşire, hasta bakıcı vb. tüm sağlık personelinin hastalar ile sıcak ilişkiler kurmaları, onlara sevgi ile yaklaşmaları hastaların hastanelere olan güvenini artırmakta ve bu güven duygusu sağlık kuruluşları açısından marka değerini ortaya koymaktadır. Marka değeri; mutlak suretle sadece hasta memnuniyeti ile değil, fiyatlandırma stratejileri, hizmet sunumu aracıları, hastanelerin tutundurma tercihleri, hastaların hizmetlere ulaşma imkanı, sağlık hizmeti sunulan fiziksel ortam ve çeşitli ayırt edici hastaların hafızlarında yer eden kimlik gibi kavramlar ile ifade edilmektedir.
Jet kasa hizmet kalitesinin perakende hizmet kalitesi ve algılanan değere etkisi: Migros süpermarket çalışması

Günümüzün rekabetçi dünyası perakendecilik alanında teknoloji hizmetler ve desteklerle giderek daha fazla karakterize edilmektedir. İşletmelerin bu yoğun rekabet ortamında üstünlük sağlamalarındaki en önemli etken hizmet kalitesinden geçmektedir. Bu nedenle işletmelerin hizmet kalitesini ölçmek, değerlendirmek ve yeni stratejiler oluşturmak oldukça önem arz etmektedir. Dünya çapında süpermarketleri tercih eden müşterilerin alışveriş sürecinde self-checkout hizmet kalitesi kullanımı oldukça popüler hale gelmiştir. Artan sayıda müşteriler mağaza çalışanı ile etkileşimde bulunmak yerine daha hızlı ve pratik bir şekilde hizmet yaratmak için teknoloji ile etkileşime girmektedirler. Jet kasa hizmet kalitesi müşterilerin firma çalışanlarından bağımsız olarak kendi başlarına hizmet üretmesini sağlayan teknolojik arayüzler olarak tanımlanmaktadır. Süpermarketlerin jet kasaları kullanım konusundaki temel amaçları işletme maliyetlerini düşürmenin yanı sıra hizmet sunumunda fark yaratarak müşteri algılarını olumlu yönde etkilemesi düşünülmektedir. Bu çalışmanın amacı self-checkout kioskların sunmuş olduğu hizmet kalitesinin perakende hizmet kalitesine ve müşterilerin algısını nasıl etkilediğini ölçmeye yönelik olmuştur. Ayrıca tüketicilerin demografik ve alışveriş davranışları özelliklerinin self-checkout kullanım durumları arasındaki farklılıkları tespit edilmek istenmiştir. Bu amaç doğrultusunda çalışmanın ilk iki bölümünde perakendecilik kavramı incelenmiş olup sonrasında self-checkout hizmet kalitesi ve hizmet pazarlamasının genel çerçevesi ele alınmıştır. Çalışmanın son bölümünde de İstanbul Kadıköy ilçesinde bulunan 2 M Migros süpermarkette self-checkout hizmet kalitesinin perakende hizmet kalitesi ve algılanan değere etkisi için anket uygulaması yapılmıştır. Daha sonra araştırma modeli ortaya konulmuş, konu hakkında hipotezler oluşturulmuş ve yapısall eşitlik modeli değerlendirilerek üçüncü bölüme son verilmiştir.
İşletmelerde kurumsallaşma düzeyi ve yönetim bilişim sistemleri ilişkisi

Bu çalışmanın amacı, işletmelerin kurumsallaşma düzeyi ile yönetim bilişim sistemleri kullanımı arasında bir ilişki olup olmadığını araştırmaktır. Bunun için %90 güvenaralığıyla gerçekleştirilen çalışma kapsamında Ankara ilinde, işletmeler arasında ayrımgözetmeksizin, 100 adet işletme yetkilisine demografik sorular, kurumsallaşma düzeyini ölçen sorular ve işletmede kullanılan yönetim bilişim sistemlerini tespit amaçlı sorular içeren üç bölümlü bir anket uygulanarak elde edilen veriler SPSS programı ile istatistiksel olarak analiz edilmiştir. Yapılan korelasyon testi sonucu, bu iki unsur arasında anlamlı ve pozitif doğrusal bir ilişki tespit edilmiştir. Ortaya çıkan r değeri ise 0 ,299'dur. Ayrıca işletmelerin kurumsallaşma düzeylerinin, faaliyet sektörüne veya faaliyet yılına göre farklılaşmazken çalışan sayısına veya ortaklık yapısına göre farklılaştığı gözlemlenmiştir. Bununla birlikte işletmelerin yönetim bilişim sistemleri kullanımının ise faaliyet sektörüne veya ortaklık yapısına göre farklılaşmazken faaliyet yılı veya çalışan sayısına göre farklılaştığı da tespit edilmiştir.
Kar payı dağıtım başlama duurusuna kısa ve uzun dönem fiyat tepkileri: İMKB' den bulgular

Bu tez çalışmasında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'na kayıtlı olan ve kar payı dağıtım başlama duyurusu yapan şirketlerin hisse senetlerinin endeks karşısında gösterdiği kısa ve uzun dönem getiri performansları hesaplanarak piyasanın bilgi içerikli habere gösterdiği tepkiler incelenmektedir. 1992- 2003 yıllan arasında kar payı dağıtım başlama duyurusu yapan şirketler tezin veri kümesini oluşturmaktadır. Kar payı dağıtım başlaması, İ. M. K. B.'de işlem gören şirketlerin ilk işlem görmeye başladıkları yıl dağıttıkları kar payları hariç olmak üzere, halka açıldıktan veya kar payı dağıtmadıkları herhangi bir yıldan 1 yıl sonra kar payı dağıtımına başlamaları kastedilmektedir. Duyuru karan alan şirketlerin duyuru gününden bir gün öncesi ve sonrasını kapsayan zaman periyodunda kısa dönem getirişi piyasa endeksi karşısında % 0 ,424, 12 aylık uzun dönem aşırı kazanç getirişi ise % 58 ,35'lik değere sahiptir. Kısa ve uzun fiyat tepkilerinin detaylı incelemesi sonucu, hisse senedi getiri performanslarında bir terse gidiş oluşmakta ve bu sonuç İ. M. K. B.'de kar payı dağıtım başlama haberine yatırımcıların aşırı tepki gösterdiğine işaret etmektedir. Ek olarak kar payı dağıtım başlama olayında nakit kar payı dağıtımı yapan şirketler ile hisse senedi şeklinde kar payı dağıtımı yapan şirketlerin getiri değerleri araştırılmıştır. Nakit kar payı dağıtımı yapan şirketlerin hisse senetleri, ACAR3, % 0,049 negatif getiri değerine sahip iken hisse senedi şeklinde kar payı dağıtımı yapıldığında, AC AR3, % 2.369 pozitif getiri değerine sahip olduğu görülmektedir. Yatırımcılar hisse senedi şeklinde kar payı dağıtım başlama haberine daha pozitif yaklaşmaktadır. Çoklu regresyon analiz metodu ile ortalama kümülatif aşırı kazanç değerinin şirketin Piyasa Değeri / Defter Değeri oranı arasındaki pozitif ve istatistiksel anlamlı bir bağıntı bulunmaktadır.