turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Belediyelerde hizmet pazarlaması ve üniversite öğrencilerinin eğitim hizmetlerine yaklaşımı üzerine bir araştırma

Demokratik yaşamın bir parçası olan belediyeler, kar amacından ziyade yöre halkına hizmet götüren kuruluşlardır. Hızlı gelişmeye ayak uydurmaya çalışan belediyeler, kanunların izin verdiği ölçüde birçok hizmeti halka sunarlar. Ayrıca belediyeler üstünde, siyasi grupların ve kamuoyunun baskısı olması ve oy faktörü bu kuruluşları daha dikkatli ve etkin hizmet sunmaya zorlar. Belediyelerin bu zor şartlar altında sadece hizmet üretmesi yeterli değildir. Bu nedenle çalışmada belediyelerde hizmet pazarlaması konusu incelenmiştir. Bu tezde; Belediyecilikte eğitim hizmetleri araştırılmış ve genç tüketicilerin bu hizmetlerden haberdarlık ve yararlanama dereceleri belirlenmiştir. Araştırmada veri toplama tekniği olarak konuyla ilgili literatür taraması yapılmış ve anket yöntemi uygulanmıştır. Üniversite öğrencilerinin belediyenin eğitim hizmetleri ile ilgili görüşlerinin tespit edileceği yedi soruluk anket yüz yüze görüşme yöntemiyle yapılmıştır. Araştırmanın evrenini Ankara'daki Gazi Üniversitesi'nde okuyan 19-24 yaş arasındaki gençler oluşturmaktadır. Çalışmada 388 adet anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler frekans analizi, T testi ve F testi yapılarak tablolaştırılmış ve yorumlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; öğrencilerin yarıdan fazlası birçok eğitim hizmetinden tamamen habersizdir. Ancak haberdar olan küçük bir kısım da yer alanma şeklini bilmektedirler. Haberdar olup da yararlanma şeklini bilmeyenlerin oranı çok düşüktür. Ayrıca eğitim hizmetlerinin çoğundan yer alanma oranı çok düşüktür. Katılımcılar sağlık hizmetlerine yönelik eğitim hizmetini en önemli eğitim hizmeti olarak kabul etmişlerdir. Bunu takip eden hizmetler ise eğitim seminerleri ve İngilizce eğitimleridir.
Dış kaynak kullanımının işletme düzeyinde etkileri, bir uygulama

Bu çalışmanın amacı dış kaynak kullanımının işletme düzeyindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Birçok yabancı ve Türk işletmesi dış kaynak uygulamalarını ; maliyetleri düşürmek, temel yeteneklere odaklanmak, esnekliği geliştirmek, küçülmek, riski paylaşmak, yeniden yapılanmak, yatırım harcamalarını azaltmak, kaliteyi yükseltmek amacıyla kullanmaktadır. Yaygın dış kaynak kullanım uygulamalarına rağmen literatürde dış kaynak kullanımının işletme düzeyinde etkilerinin incelendiği bir çalışmaya rastlanmamıştır. Birinci bölümde dış kaynak kullanımın tanımı, kullanım nedenleri, faydaları, sakıncaları incelenmiştir. Dış kaynaklardan yararlanmanın işletme düzeyinde etkilerinin incelenmesi ikinci bölümün konusudur. Üçüncü bölümde olan uygulama bölümünde ise yapı malzemeleri sektöründe seramik sağlık gereçleri üreten lider bir işletme incelenmiştir. Sonuçlar ve öneriler bölümünden de görülebileceği gibi ikinci bölümde incelenen bir çokkriterler literatürdeki uygulamalar ile benzerlik göstermektedir. Fakat teoride ve uygulamada bazı farklar göze çarpmaktadır. Bu çalışmanın sadece yapı malzemeleri sektöründeki firmalarda değil dış kaynak kullanan başka sektörlerdeki firmalar için de yardımcı olacaktır.
Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin finansal veriler ışığında kredi değerlendirmesi ve yatırım kararlarında vergilerin etkisi

Küreselleşme olgusu ile farklılaşan ticaret yapısının, hem ülkemizde hem de dünyada en önemli temel taşı KOBİ'lerdir. Bu işletmelerin, istihdama yaptıkları katkı, değişen piyasa taleplerine daha kolay uyum sağlayabilmeleri, üretim esnekliğine sahip olmaları ve ülke ekonomisine sağladıkları katma değer önemlerini daha da artırmıştır. Özellikle ülkelerin gelişmişlik düzeyinin göstergesi olan yatırımların artırılmasında KOBİ'ler önemli rol oynamaktadır. Bu nedenle KOBİ'lerin yatırım yapabilmeleri için gerekli vergisel teşvikler, yurtiçi ve yurtdışı finansman kaynakları ile alternatif finansman kaynaklarının önemi bir kat daha artmaktadır. Çalışma kapsamında öncelikli olarak teorik altyapı oluşturulmaya çalışılmıştır. KOBİ tanımının ne olduğu ve hangi tür işletmelerin bu tanıma girdiği üzerinde durulmuş olup, daha sonra bu işletmelerin sorunlarına değinilmiştir. Öne çıkan sorunların başında finansman kaynaklarının yetersizliği gözlemlenmiş olup, özellikle yatırım kararlarında etkili olan faktörlerin başında gelen, KOBİ'lerin faydalanabileceği finansman kaynakları üzerinde durulmuştur. Finansman kaynaklarının en dikkat çeken türünün banka kredileri olduğu görülmüş ve bu nedenle bir KOBİ'nin yapmış olduğu kredi talebinin bankalar tarafından nasıl bir süreçten geçirildiği ve kredi kararının nasıl verildiği anlatılmaya çalışılmıştır. Çalışmanın son bölümünde ise, KOBİ'lerin yatırım kararlarında vergilerin etkisi başlığı altında bir alan araştırılması yapılmış olup, yapılan araştırma özel sermayeli bir bankanın Denizli ilindeki bir şubesinin S portföy koduna bağlı 133 adet işletme ile sonuçlandırılmıştır.
Konut pencerelerinin seçiminde kullanıcı tercihleri ve karşılaşılan sorunlar; İstanbul-Anadolu Yakası örneği

Bu çalışmada, malzemenin niteliğine göre konutlarda hangi pencere türünün tercih edildiği, tercih edilme nedenleri, tercih edilen pencerelerin kullanımında karşılaşılan sorunların belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla İstanbul ili çalışma kapsamına alınmıştır. İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden aileler ile görüşülerek anket çalışması yapılmıştır. Çalışma sonucunda; katılımcıların %84,7'sinin PVC pencere, %11,3'ünün ahşap pencere, %3,3'ünün alüminyum pencere kullandıkları belirlenmiştir. Katılımcıların kullandıkları pencere tipini tercih etmelerinde 'yağmur, sıcak, soğuk vb, etkilere karşı dayanıklı olması' ve 'uzun ömürlü olması gibi faktörlerin etkili olduğu belirlenmiştir. Katılımcılar kullandıkları pencerelerde 'pencere kenarlarında bulunan lastiklerde deformasyon' sorunu ile en fazla karşılaştıklarını belirtmişlerdir.
Türk bankacılık sisteminde kurumsal yönetim süreci: Borsa İstanbul'da bir uygulama örneği

Tez çalışmasının gerekçesi; finans sektöründe çok önemli bir yeri olan bankacılık sektöründe kurumsal yönetim sürecinin öneminin vurgulanmasıdır. Bu çalışmada öncelikle banka ve bankacılık kavramları ele alınmış, daha sonraki bölümlerde kurumsal yönetim süreci ile bunun bankacılık sektöründe uygulanabilirliği incelenmiştir. Çalışmanın amacı; hisse senetleri Borsa İstanbul'da işlem gören bankalardaki kurumsal yönetim sürecinin nasıl uygulandığının tespit edilmesidir. Bunun için Borsa İstanbul'da işlem gören bankalardan sadece aktif büyüklükleri en yüksek olan on banka ele alınmıştır. Bu bankalar, SPK Kurumsal Yönetim İlkeleri'ne göre tek tek incelenmiş ve değerlendirilmiştir. Çalışma kapsamında incelenen bu on banka: İş Bankası, Ziraat Bankası, Halk Bankası, Akbank, Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası, Finansbank, Denizbank, Vakıfbank ve Türk Ekonomi Bankası'dır.
Menşe ülke imajının tüketici temelli marka denkliği üzerindeki etkisi: Hızlı moda sektöründe bir araştırma

Günümüzde işletmelerin en önemli hedeflerinden birisi, tüketiciler açısından önemli bir konuma sahip olmaktır. Dolayısıyla bir işletme için rakip işletmelerden ayırt edilebilecek noktaların artması avantaj sağlamaktadır. Menşe ülkede, tüketicilerin markaları değerlendirmesi konusunda bir faktör niteliğine sahiptir. Bu araştırmada menşe ülke imajının, tüketici temelli marka denkliği üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu amaç doğrultusunda tüketicilere yüz yüze anket yöntemi uygulanmıştır. 310 adet anket analize tabi tutulmuştur. Anketlerden elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 22 programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre menşe ülke imajı; sosyo-ekonomik, politik ve kültürel olmak üzere üç boyut altında toplanmıştır. Tüketici temelli marka denkliği de, marka farkındalığı/çağrışımları, marka sadakati ve algılanan kalite olmak üzere üç boyut altında toplanmıştır. Araştırmanın sonucunda menşe ülkenin kültürel imajının tüm tüketici temelli marka denkliği boyutları üzerinde etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca menşe ülkenin sosyo-ekonomik imajının marka farkındalığı/çağrışımları ve algılanan kalite üzerinde etkili olduğu ortaya çıkmıştır. Son olarak, menşe ülkenin politik imajının, tüketici temelli marka denkliği boyutları üzerinde etkisinin olmadığı saptanmıştır.
Tüketicilerin kişilik özellikleri ve satın alma tarzları itibariyle kümelenmesi üzerine bir araştırma

Bu çalışmanın amacı; tüketicilerin kişilik özellikleri ile Sproles ve Kendall (1986) tarafından oluşturulan tüketici tarzı profili oluşturma hedefiyle geliştirilen Tüketici Tarzı Envanterinde belirtilen satın alma tarzları itibariyle kümelenmesine bakarak pazar bölümleri hakkında bilgi sahibi olmaktır. Beş Faktör Kişilik Modeli Kuramı ve Tüketici Satın Alma Tarzı Envanterinden oluşan ve toplamda 89 soru içeren bir anket formu aracılığıyla veri toplanmıştır. Araştırma yüz yüze anket yöntemi ile ve elektronik ortamda toplanan kullanılabilir 572 veri ile gerçekleşmiştir. Araştırmada; korelasyon analizi, kümeleme analizi ve çoklu karşılaştırmalar analizleri aracılığıyla hipotezler test edilmiştir. Araştırmada tüketicilerin kişilik özellikleri ve satın alma tarzları arasında bir ilişki olduğu bulgusuna ulaşılarak, tüketicilerin kişilik özellikleri ve satın alma tarzları itibariyle farklı pazar bölümleri oluşturduğu hipetezi doğrulanmıştır. Araştırma sonuçları, tüketicinin daha iyi tanınması neticesinde daha verimli pazarlama stratejileri oluşturması açısından işletmelere ve literatüre önemli katkılar sağlamaktadır.
Türkiye'de otomotiv sektörünün yapısı, sorunları ve Gümrük Birliği sürecinde rekabet şansı

Otomotiv sektörü, bir asrı aşkın tarihi geçmişşi ile Dünya'da ve 40 yılı aşkın tarihi geçmişşi ile Türkiye'de sürükleyici sektör olma özelliğini korumaktadır. Milli gelir ve istihdama olan katkısı, geri besleme ve diğer sektörlerle yakın ilişkisi nedeniyle otomotiv sektörüne lokomotif sektör benzetmesi yapılmaktadır. Otomotiv sanayii, 1920 yılında ilk kez ABD'de temelleri atılan kitlesel üretim yöntemi ile hızlı gelişim sürecine girmiştir. Sanayiinin ikinci Dünya Savayı'ndan sonraki gelişme merkezi ise Avrupa olmuştur. Avrupa bu üstünlüğünü 1970'li yıllara kadar sürdürmüş, fakat yaşanan ekonomik kriz nedeniyle üstünlüğünü kaybetmiştir. Bu sıralarda Japonya sahneye çıkmış ve geliştirdiği yalın üretim yöntemi ile bir anda sektörde lider konumuna geçmişştir. Japonya'nın otomotiv sanayiindeki bu gücü 1990'lı yıllara kadar artarak devam etmiş, ABD ve Avrupa pazarlarında söz sahibi bir duruma gelmiştir. Japonya, aynı zamanda yurt dışındaki transplantları sayesinde de üretimde bulunmakta ve rekabet gücünü her geçen gün arttırmaktadır. Bugün, dünyada otomotiv sanayii üretiminde söz sahibi 10-15 ülke vardır. Yıllık üretimin yarısından fazlasını ABD, Japonya ve Almanya gerçekleştirmektedir. AB ise, dünya toplam üretiminin %30'undan fazlasını karşılamaktadır. Türkiye, otomotiv sanayii ile ancak 1950'li yıllarda tanışabilmiştir. İthal ikameci bir anlayışla sadece yurtiçi talebe cevap vermek amacı ile kurulan otomotiv sanayii en önemli hamlesini 1971 yılında iki lisans anlaşması ile gerçekleştirmiştir. Sanayii, 1980 yılından sonra yurt dışına açılmış, fakat yoğun uluslararası rekabet nedeniyle fazla basan gösterememiştir. Türkiye, bugün 400 bin adet üretimle dünya üretiminde ancak binde 8'lik bir paya sahip bulunmaktadır. Sektörde gerçekleştirilen toplam ihracat ise 1-1, 5 milyar dolar seviyesinde bulunmaktadır. Türkiye'nin Ocak 1996'dan itibaren girdiği Gümrük Birliği sürecinde, otomotiv sektörünün ayrı bir yeri vardır. Çeşitli ekonomik göstergelere bakıldığında, rekabet gücü açısından fazla iç açıcı bir durumun görülmemesine karşılık, sektör, yaptığı yatırımlar, istihdama olan katkıları ve devlete sağladığı vergi gelirleri nedeniyle önemini hala korumaktadır. Sektördeki temel sorun, rekabet gücünden çok, potansiyel talebin efektif talebe dönüştürülememesi çevresinde toplanmaktadır. Bu gerçekleştirildiği anda otomotiv sanayiimizin rekabet gücünde de önemli artışlar meydana geleceği tahmin edilmektedir.
Lojistik sektörü ile ilişkili unsurların lojistik istihdamına etkisi: Konya-Karaman bölgesi üzerine bir araştırma

Küreselleşmeyle gittikçe daha da önemli bir hale gelen ve artık küresel lojistik olarak da anılmaya başlanan lojistik faaliyetleri dünya ekonomisinde çok önemli bir yer tutmaktadır. Türkiye jeopolitik açıdan üç tarafı denizlerle çevrili olması; lojistik faaliyetleri açısından giriş-çıkış ve aktarma işlemlerinin kolayca yapılabilmesi ve Asya, Avrupa ve Afrika kıtalarını birbiriyle bağlayan yollar üzerinde bulunması gibi nedenlerden dolayı önemli bir stratejik konuma sahiptir. Son yıllarda birçok alanda hızlı bir gelişme gösteren Türkiye dünya ekonomisinde söz sahibi olma yolunda ilerlerken lojistik sektörü gibi önemli bir alanda geri kalmış bir görüntü çizmesi kabul edilemez bir durumdur. Lojistik sektörü tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de gelişecek ve en kritik rollerden birisini oynayacaktır. İşsizlik Türkiye ekonomisindeki önemli sorunlardan biri olarak kabul edilmektedir. Sonuç olarak ülkede geliştirilen ekonomi politikalarının istihdam üzerinde odaklanması bir gerekliliktir. Makroekonomik göstergelerde görülen iyileşmeler istihdam rakamlarına istenilen düzeyde yansımamaktadır. Bu çalışmada lojistik sektörünün istihdam yaratmada ne gibi katkı sağladığı tespit edilmeye çalışılmıştır. NACE sistemine göre TR52 bölgesinde yer alan Konya ve Karaman'da lojistik sektörünün istihdama olan etkileri, 2004:Q1-2017:Q 4 dönemi verileri kullanılarak, zaman serisi analizi yöntemleriyle incelenmiştir. Seriler arasındaki korelasyon matrisi oluşturulmuş ve bağımlı değişken ile en yüksek derecede ilişkili olan değişkenler tespit edilmiştir. Serilerin durağanlığı; Vogelsang ve Perron (1998) yapısall kırılmalı ADF testiyle incelenmiştir. Seriler arasındaki eşbütünleşme ilişkileri Sınır Testi yaklaşımıyla incelenmiştir. Seriler arasındaki uzun ve kısa dönem analizleri ARDL yöntemiyle analiz edilmiştir. Çalışmada seriler arasındaki nedensellik ilişkileri Toda-Yamamoto (1995) nedensellik testi ile incelenmiştir.
Yönetim anlayışları & liderlik stillerinin çalışan iş tatmini üzerine etkileri: Telekomünikasyon sektöründe bir uygulama

Bu çalışmada, yönetim anlayışları ve liderlik stillerinin çalışan iş tatminine etkisi araştırılmıştır. Bu amaçla, çalışanların yöneticilerini nasıl algıladığını belirleyebilmek amacıyla 'Ekvall ve Arvonen Liderlik Ölçeği' ile çalışan doyum düzeylerini saptayabilmek amacıyla 'Minnesota İş Doyum Ölçeği' kullanılmıştır. Ekvall ve Arvonen tarafından 1991 tarafından geliştirilen Liderlik ölçeği, Türkçeye Dilaver Tengilimoğlu tarafından kazandırılmış ve 2005 kendisi tarafından da yapmış olduğu araştırmalarda kullanılmıştır. (Tengilimoğlu, 2005 a:23-45, 2005 b:1-16). Minnesota İş Doyum ölçeği, Minnesota İş Doyum Ölçeği ise; 1967 yılında Weiss, Dawis, England ve Lofquist tarafından içsel, dışsal ve genel doyum düzeyini ölçmek amacıyla geliştirilmiş Baycan tarafından (1985) Türkçe'ye çevrilip, geçerlilik ve güvenirlilik çalışmaları yapılmıştır. (Kayapınar,2007:ii)Araştırmada, 202 kişiye Minnesota İş Doyum ölçeği ile Ekvall ve Arvonen Liderlik Ölçeği uygulanmıştır. Yapılan anket ve istatistiki çalışmalar neticesinde çalışanlar tarafından algılanan yönetici anlayışları ve liderlik stillerinin çalışan iş tatmini üzerinde kuvvetli etkisi olduğu görülmüştür. Liderlik stillerinin iş doyumuna etkisi bağlamında kendi aralarında bir farklılığa rastlanmamıştır.
Yerel halkın kruvaziyer turizminin etkilerine yönelik algıları: Kuşadası örneği

Kruvaziyer turizmine ilginin her geçen gün artması, ülkemizin liman kentlerine gelen turist sayısının da artmasına neden olmuştur. Artan turist sayısıyla beraber kruvaziyer turizmi, kruvaziyer turizmine konu olan bölgeye ekonomik, sosyo-kültürel ve çevresel olumlu ve olumsuz bir takım etkiler bırakmaktadır. Kruvaziyer turizminin, kruvaziyer turizmine konu olan bölgeye bırakmış olduğu bu etkiler turizmin tüm paydaşlarını etkilemektedir ancak olumlu ve olumsuz etkilerden en çok etkilenen kesim o bölgede yaşayan yerel halktır. Bu sebeple turizmin bölgede gelişiminin sağlanması için yerel halkın algılarının belirlenmesi gerekmektedir. Yerel halkın algıları belirlenip turizmin gelişimi ile ilgili projelerde yerel halkın da bulunması turizmin bölgede sürekliliğini sağlayacaktır. Bu çalışmanın temel amacı, Kuşadası'nda yaşayan yerel halkın kruvaziyer turizminin etkilerine yönelik algılarını belirlemektir. Bu amaca yönelik olarak, Kuşadası'nda yaşayan yerel halka 413 anket uygulanmıştır. Çalışmada kullanılan anket 3 bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde katılımcıların bireysel özelliklerine, sektörde çalışma durumu ve ikamet süresine yer verilmiştir. İkinci bölümde ise 21 madde ve 6 boyuttan oluşan kruvaziyer turizminin etkilerini ölçen ölçek yer almaktadır. Kuşadası'nda yaşayan yerel halkın kruvaziyer turizminin etkilerine yönelik algılarını belirlemek için, aritmetik ortalama ve standart sapma gibi betimsel analizlerden faydalanılmıştır. Kruvaziyer turizminin olumlu ve olumsuz etkilerinin, yerel halkın demografik özelliklerine, sektörde çalışma durumlarına ve ikamet sürelerine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediği 'bağımsız örneklemler için t-testi' ve 'bağımsız örneklemler için tek-faktörlü varyans analizi ' ile test edilmiştir. Araştırmanın sonucunda, Kuşadası'nda yaşayan yerel halkın kruvaziyer turizminin olumlu etkilerine yönelik en yüksek algısı 'olumlu sosyo-kültürel etkiler' faktörüne ilişkin olduğu ortaya çıkmıştır. Yerel halkın kruvaziyer turizmin olumsuz etkilerine yönelik en yüksek algısının ise 'olumsuz ekonomik etkiler' faktörüne ait olduğu belirlenmiştir. Ayrıca araştırma sonucunda; Kuşadası'nda yaşayan yerel halkın kruvaziyer turizmin etkilerine yönelik algılarının, yerel halkın cinsiyet, medeni durum, yaş, eğitim seviyesi, gelir düzeyi, sektörde çalışma durumu, ikamet sürelerine göre anlamlı farklılıklar gösterdiği belirlenmiştir.
Kurumsal girişimcilik ve işletme performansı ilişkisi üzerine bir araştırma

Bu çalışmada Adana'da faaliyet gösteren otellerde çalışanların kurumsal girişimciliği ile işletme performansı düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Adana ilinde dört yıldız ve üstü statüsünde otelcilik hizmeti sunumu gerçekleştiren otellerde görevli beyaz yaka personelleri üzerine çalışma uygulanmıştır. Yöntem olarak bağımsız gruplar t-testi analizi ile tek yönlü varyans analizleri ise Anova testi ile farklılığın nedenini bulma adına çoklu karşılaştırma testlerinden Post Hoc testinden yararlanılmıştır. Ayrıca ölçekler arasındaki ilişkilerin belirlenebilmesi için Korelasyon analizi yöntemlerine başvurulmuştur. Bu araştırma sonucunda katılımcıların kurumsal girişimcilik alt boyutlarından risk alma eğilimi, yenilikçilik, proaktiflik, örgütsel yenilenme, rekabetçi agresiflik ve çevrenin rekabetçi yapısı ile performans alt boyutları finansal olan ve olmayan alt boyutları ile aralarında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu sonucuna varılmıştır. Proaktiflik ile performans alt boyutları finansal olan ve olmayan alt boyutları arasında ise istatistiksel olarak anlamlı herhangi bir ilişkinin olmadığı tespit edilmiştir. Katılımcıların cinsiyet, yaş ve eğitim durumu değişkenleri ile kurumsal girişimcilik alt boyutları ile aralarındaki ilişkilerin sonuçları incelenmiştir. Yaş değişkeni açısından katılımcıların yaş düzeyleri arttıkça, pozitif yönlü bir eğilim sergiledikleri gözlenmiştir. Eğitim durumu açısından eğitim düzeyi arttıkça negatif yönlü bir eğilimin varlığı gözlenirken, cinsiyet değişkeni penceresinden kadın katılımcıların, erkek katılımcılara göre daha pozitif bir düşünceye hakim oldukları belirlenmiştir.
İçsel pazarlamanın örgütsel vatandaşlık davranışına etkileri üzerine Altın Çini&Seramik A. Ş.'de bir araştırma

İçsel pazarlama; şirketlerin dış müşteri tatmin ve sadakatini sağlamanın en önemli yolunun çalışanları da müşteri kabul edip tatmin etmekten geçtiğini fark etmeleri ile başlayan ve giderek önemi artan yeni bir pazarlama sürecidir. İçsel pazarlama anlayışına göre iç müşterilerin, dış müşterilere etkin hizmet verebilmeleri için bilgilendirilmeye, eğitilmeye ve motivasyonlarının sağlanmasına ihtiyaçları vardır. İçsel pazarlama temelde bu ihtiyaçları karşılama amacıyla doğmuştur. Örgütsel vatandaşlık davranışı ise çalışanların iş tanımlarında yer almayan, gönüllüğü esas alan ve örgüt için istenilen yararlı davranışlar şeklinde özetlenebilir. Örgütsel vatandaşlık davranışı örgüte bağlılığı ve örgütün verimliliğini artırmayı sağlamaktadır. Bu çalışmada içsel pazarlamanın ortaya çıkış süreci, amacı ve örgütsel vatandaşlığa etkileri incelenmiştir. Bu kapsamda Kütahya ilinde faaliyet gösteren, 250 çalışanı olan Altın Çini & Seramik Anonim Şirketi'nin çalışanlarına anket düzenlenmiştir. Adı geçen firmaya 125 adet anket gönderilmiştir. 116 çalışan ankete cevap vermiş olup geçerli sayılan anket sayısı 110 olarak belirlenmiştir. Anketler çeşitli testlere tabi tutulmuş ve sonuçlar tablolarda gösterilmiştir.
Sosyal medya pazarlaması ile marka sadakati arasındaki ilişkide marka ilişkili sosyal medya bağlılığının rolü: Hazır giyim sektörü üzerine bir araştırma

Türkiye'de bulunan hazır giyim sektöründeki markaların sosyal medya pazarlaması son dönemde dikkat çekmektedir. Her geçen gün artan sosyal medya kullanıcı sayısı ile Instagram uygulaması, tüketicilerin markalar ile iletişimi güçlendirmiştir. Ayrıca, sosyal medya kullanıcılarının marka ilişkili içeriklerle ilgilenmesine de neden olmuştur. Mevcut müşterileri elde tutmanın daha az maliyetli olması sebebiyle ise marka sadakati her daim markaların odak noktasındadır. Söz konusu çalışma, işletmelerin sosyal medya pazarlaması ile marka sadakati oluşturma yolunda marka ilişkili sosyal medya bağlılığının rolünü araştırmaktadır.
Finansal analist tahmin ve tavsiyelerine davranışsal yaklaşım

Analistler birçok ülkenin sermaye piyasalarında oldukça etkili bir konuma sahiptir. Yatırımcılar, hisse senetlerinin gelecekteki görünümü hakkında fikir sahibi olabilmek için analist raporlarını kullanırlar. Şirket yöneticileri ise, yatırımcıların dikkatini kendi şirketleri üzerine çekerek, şirketin hisse fiyatını arttırmak için analistlerden kendi şirketleri için olumlu tahmin ve tavsiyeler içeren raporlar beklemektedirler. Aracı kurumlar ise, analistleri tarafından hazırlanan raporları yatırımcılar için kendi şirketleri üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri yapmaları ve diğer aracılık faaliyetlerini gerçekleştirmeleri için bir nevi pazarlama aracı olarak kullanmak istemektedirler. Analistlerin içinde bulunduğu konum, üzerlerinde kaçınılmaz olarak ciddi bir baskı oluşturmaktadır. Ancak bugüne kadar özellikle akademik çevrelerde neoklasik ekonomi ve finans teorilerine dayanan çalışmalarda, analistlerin verdikleri kararlarda ve yaptıkları tahmin ve tavsiyelerde rasyonel bir davranış sergiledikleri varsayılmıştır. Son yıllarda yapılan bazı çalışmalar psikoloji ve sosyoloji gibi disiplinlerde yapılan çalışmalardan da faydalanarak bu salt rasyonel varsayımlara dayanan görüşü sorgulamaya başlamıştır. Bu çalışmada analistlerin yapmış oldukları tahmin ve tavsiyelerde sistematik olarak bir iyimserlik yanılgısına maruz kalıp kalmadıkları incelenmektedir.