turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Havacılık işletmelerindeki vardiyalı çalışma düzeninde yöneticili ve yöneticisiz ekipler ile cinsiyetin çalışan memnuniyeti üzerine etkisi: Bir model önerisi

Çalışan Memnuniyeti kavramı örgütsel amaç ve hedeflere ulaşmak için tüm hizmet sektörlerinde olduğu gibi havacılık sektöründe de özel bir öneme sahiptir. Vardiyalı çalışmanın yürütüldüğü havacılık işletmelerinde cinsiyet faktörü ve ekip çalışmasına bağlı yönetim anlayışı temel belirleyici bir rol oynamaktadır. Bu açıdan araştırmada; algılanan yönetici memnuniyeti ile arkadaşlık ilişkilerinden duyulan memnuniyet ve iş/çalışma koşullarına duyulan memnuniyetin, çalışan memnuniyeti algısının oluşmasında önemli bir belirleyici etkiye sahip olduğu öngörülmüştür. Bu öngörüden hareketle vardiyalı çalışma düzeninin hakim olduğu havacılık işletmelerinde; yöneticili ve yöneticisiz ekiplerde çalışanların memnuniyet algılarının değişip değişmediği ve cinsiyet faktörünün; yönetici tutumları, arkadaşlık ilişkileri ile çalışma koşulları perspektifinde çalışanların memnuniyet algısına etki edip etmediği incelenmiştir. Bu araştırmanın amacı, Türkiye'de havayolu yolcu taşımacılığı alanında faaliyet gösteren en büyük ulusal havayolu şirketinin HUB istasyonunda Yolcu Hizmetlerinde vardiyalı olarak çalışanların; yöneticili ve yöneticisiz ekipler bazında ve cinsiyet faktörüne göre memnuniyet algılarını bütüncül bir bakış açısıyla incelemektir. Literatür çalışmaları sırasında çalışan memnuniyet algısı ile ilgili olarak söz konusu yönetici tutum ve davranışları, arkadaşlık ilişkilerine ilişkin informalite ile çalışma koşullarına dayalı tüm değişkenlerin etkisini ortaya koyan spesifik bir araştırmaya rastlanmamıştır. Bu açıdan araştırmada bu etkiyi ölçmeye yönelik olarak karma araştırma yöntemi uygulanmış, nitel ve nicel yöntemler birlikte kullanılarak ölçek geliştirmeye yönelik bir model oluşturulmuş, 693 vardiyalı çalışanla birebir görüşmeler yapılarak anket yoluyla veriler toplanmış, analizler yapılarak araştırmanın literatüre kuramsal ve uygulama açısından katkı yapması sağlanmıştır. Araştırmanın kuramsal katkısı, çalışanların memnuniyet algılarının vardiyalı ekipler bazında ve cinsiyet faktörüne göre bütüncül bir modelde incelenmesidir. Araştırmanın uygulamaya katkısı ise, çalışanların memnuniyet algılarından hareketle havacılık işletmelerinde ekip çalışmasının etkinliğini artırmaya yönelik bir modelin geliştirilmesine ve cinsiyet faktörüne dayalı bir çalışan istihdamı modeli geliştirilmesi noktasında örgütlerde yeni fikirlerin ortaya çıkmasına olanak sağlamasıdır.
İşletme ortaklıklarının sürdürülebilirliğinde iş etiğinin etkisi: Trabzon örneği

İşletme ortaklıklarının sürdürülmesinde maddi unsurlar kadar manevi unsurlara da ihtiyaç bulunmaktadır. Manevi unsurların başında işletmenin tüm paydaşları ile iş etiğine uygun davranışlar geliştirmesi gelmektedir. Etik değerler, işletme ortaklıklarında bireylerin birbirleri ile uyumlu, kardeşçe bir ilişki ve etkileşim süreci yaşamalarını sağlamaktadır. İş etiğine uygun ortaklıkların, bu anlayışlarıyla pazardaki yerini sağlamlaştırdıkları ve varlığını uzun yıllar devam ettirdikleri görülmektedir. Bu çalışmanın amacı, ortaklıkların sürdürülebilirliğinde iş etiğinin etkisini ortaya koymaktır. Ayrıca, çalışmadan elde edilecek sonuçların iş etiği bilincini geliştirerek sürdürülebilir ortaklıkların inşa edilmesinde yol gösterici olması hedeflenmektedir. Çalışmada iş etiği ve sürdürülebilir ortaklık düzeyi arasındaki ilişkiyi ölçmek için anket kullanılmıştır. Çalışmanın örneklemini 290 şirket ortağı ve 191 çalışan oluşturmaktadır. Anketlerden elde edilen veriler faktör analizine tabi tutulmuş, ortaya çıkan faktörlerin birbiri ile ilişkisi regresyon analizi aracılığı ile incelenmiştir. Çalışmada ayrıca, 5 şirket ortağı ile derinlemesine görüşme yöntemi kullanılarak nitel araştırma gerçekleştirilmiştir. Nitel araştırma ile ortakların ortaklık fikrine bakışları, iş etiğinin kendilerine ne anlam ifade ettiği, şirketlerinin sürdürülebilirliklerini nasıl sağladıkları ve ne tür sorunlar yaşadıklarına dair bilgiler alınmıştır. Sonuçta, ilişkisel sürdürülebilirliği en fazla etkileyen iş etiği boyutunun, ortaklara karşı olan etik tutumlar olduğu ortaya çıkmıştır. Ekonomik sürdürülebilirliği en fazla etkileyen iş etiği boyutunun ise, çevreye karşı olan etik tutumlar olduğu sonucuna varılmıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda, iş etiğine yönelik tutumların, işletme ortaklıklarının sürdürülebilirliği üzerinde önemli rol oynadığı tespit edilmiştir.
Çalışan bireylerde tükenmişlik sendromu : Bir inceleme

Çalışan bireylerin iş yerlerinde karşılaştıkları fiziksel ve psikolojik zararlar daima önemini korumakla birlikte, özellikle hizmet sektörü çalışanlarının yaşadığı psikolojik problemlerden biri olan tükenmişlik sendromu 1970'lerden itibaren sağlık sektörü çalışanlarından başlayarak araştırılmış olup, günümüzde birçok çalışanın yaşadığı ciddi bir problem haline gelmiştir. Tükenmişlik sendromunun hem bireyler hem de çalıştıkları örgütlere verdikleri zararlar bu kavramın araştırılması gerekliliği doğurmuş olup, bu tez çalışmasında tükenmişlik sendromunun nasıl ortaya çıktığı, tanımı, belirtileri, sonuçları ve nasıl baş edilmesi gerektiğine dair derinlemesine yapılan literatür taramasından sonra; tükenmişlik sendromuna neden olarak gösterilen bireysel sebeplerden demografik değişkenler, kişilik ve sosyal destek değişkenlerinin, tükenmişlik sendromu ile olan ilişkileri, nitel araştırma yöntemlerinden doküman incelemesi seçilerek araştırılmıştır. Yapılan makele incelemeleri sonucunda, kişiliğin özellikle nevrotiklik ve dışadönüklük boyutları aracılığıyla; sosyal desteğin ise örgütsel kaynaklı olduğunda tükenmişlik sendromu ile ilişkisinin var olduğu ortaya konulmuştur.
Malzeme ihtiyaç planlama sistemi ve bir uygulama

İşletmelerin piyasadaki rekabete karşı güçlerim ekonomik olarak koruyabilmeleri için bir üretim yönetim faaliyeti olan üretim planlaması ve kontrolüne son derece önem vermeleri gerekmektedir. Çünkü üretim planlaması hangi ürünün üretileceğini belirleyen, teçhizat ihtiyacım ortaya koyan, ürünleri talep edildikleri miktarlarda ve istenilen zamanlarda yapılmasını sağlayacak çizelgeleri temin eden bir ön üretim faaliyetidir. Üretim planlama ve kontrolünün hedefi kaynak kayıplarım en aza indirmek ve üretimde en yüksek verimliliği sağlamaktır. En yüksek verimlilik ise istenilen miktarda ürünü, istenilen zamanda ve kalitede en iyi ve en ucuz yöntemlerle üretmekle sağlanır. Talep tahmini üretim planlama ve kontrol fonksiyonlarının ilki olan ön planlama safhasında yapılmaktadır. Talep tahminleri programlarım ana çizelgelerin, satın alma siparişlerinin, üretim planının insan makina ve araç ihtiyacının teminine temel oluşturmaktadır. İşletmelerde politika ve hedefler stratejik planlar ile sağlanırken bunların somut kararlara indirgenmesi, daha kısa zaman dilimleri için hazırlanan taktik planlar ile sağlanır. Bu düzeydeki planlar genellikle fonksiyonel yapıdadır ve toplu üretim planlama bunlardan biridir. TÜP, işletmelerde orta vadeli planlama aracıdır. Toplu üretim planlan, taleplerin mamul gruplarına göre belirlenmesini sağlayan üretim stratejilerim yaratırlar. TÜP, işletmenin uygulayacağı üretim oranım belirleyen fonksiyon olarak tanımlanabilir. Orta dönem planlama hedeflerinin etkin biçimde gerçekleştirilmesi için, daha kısa dönemli modüler yapılı planlardan oluşan ana üretim programı kullanılır. Ana üretim programı, modüller arasındaki koordinasyonu sağlayacak şekilde üretim planlamasında anahtar rol oynar. Malzeme ihtiyaç. planlama, üretim planlama ve envanter kontrol faaliyetlerini gerçekleştiren bilgisayar destekli bir sistemdir. Malzeme ihtiyaç planlama programı, ana üretim programından hareketle envanter durumunu, temin sürelerini hesaba katarak planlanan amaçlar doğrultusunda malzeme ihtiyaçlarının bir programım yapmaktadır. -X11-.
Müsamahacı ve kısıtlayıcı örgüt kültürünün lider - üye etkileşimi ve çalışanların iş tatmini üzerine etkisi: Fındık işletmelerinde çalışanlar üzerine bir araştırma

Bu çalışma, Ordu ilinde yer alan Fındık işletmelerindeki müsamahacı veya kısıtlayıcı örgüt kültürlerinin, yöneticiler ile çalışanlar arasındaki lider-üye etkileşiminin düzeyi ve çalışanların iş tatminleri üzerindeki etkisini ölçmek amacıyla hazırlanmıştır. Çalışmada müsamahacı ve kısıtlayıcı olmak üzere örgüt kültürünün iki boyutu üzerinde durulmuş ve bu boyutların lider-üye etkileşiminin; yöneticiye duygusal bağlılık ve katılım sağlama ve destekleme ile iş tatmininin boyutları olan içsel ve dışsal tatmin üzerinde etkisinin olup olmadığı araştırılmıştır. Örgüt kültürünün lider-üye etkileşimini ve iş tatminini ne derecede ve ne yönde etkilediğini ölçmek amacıyla, demografik değişkenlerle birlikte örgüt kültürüne, lider-üye etkileşimine ve iş tatminine ait ölçeklerden oluşan bir anket formu kullanılmıştır. Araştırmanın anket kısmında 410 adet anket formundan elde edilen veriler, SPSS istatistik programı ve Amos istatistik programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, müsamahacı örgüt kültürünün yöneticiye duygusal bağlılık, katılım sağlama ve destekleme, içsel tatmin ve dışsal tatmin boyutlarını pozitif yönde doğrusal olarak etkilediği ortaya çıkmıştır. Kısıtlayıcı örgüt kültürünün ise yöneticiye duygusal bağlılık boyutunu negatif yönde doğrusal olarak etkilediği ortaya çıkmıştır. Araştırmada, beklenenin aksine kısıtlayıcı örgüt kültürünün içsel ve dışsal tatmin boyutlarını pozitif yönde doğrusal olarak etkilediği sonucu elde edilmiştir. Yine kısıtlayıcı örgüt kültürü ile katılım sağlama ve destekleme boyutu arasında ise herhangi bir ilişki tespit edilememiştir. Bundan sonra yapılacak çalışmalarda bu durumun göz önünde bulundurulması araştırmacılara önerilmektedir.
Ege bölgesindeki üniversitelerin uluslararasılaşma stratejisi: Uluslararası ilişkiler ofislerinin rolü

Bu çalışmada, Ege bölgesindeki üniversitelerin uluslararası ilişkiler ofislerinin 'uluslararasılaşma' sürecinde oynadığı rol süreç yaklaşımı çerçevesinde ele alınmıştır. Olgubilimsel bir nitel araştırma desenini benimseyen bu çalışmada amaca yönelik örneklem yöntemiyle seçilen, çalışma grubundaki üniversitelerin uluslararasılaşma süreçlerini yürüten, 7 uluslararası ilişkiler ofis yöneticisiyle uluslararasılaşma hakkındaki deneyimleri üzerine derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Görüşmeler içerik analizi yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda elde edilen bulgular, uluslararasılaşma sürecinde uluslararası ilişkiler ofislerinin önemli bir rolü olduğunu göstermektedir. Ancak etkin bir faaliyet yürütebilmek adına, ofislere yönetim desteğinin sağlanması ve birimler arası koordinasyonun gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Diğer yandan, çalışmada, uluslararasılaşma sürecinde karşılaşılan yabancı dil, politik nedenler ve fiziki koşullar gibi sorunlara dikkat çekilmiş ve bu sorunlara yönelik de çeşitli çözüm önerileri geliştirilmiştir.
Tükenmişlik, aile yapısı ve sosyal destek ilişkileri üzerine bir inceleme

iş gereği karşılaştıkları kişilerle kurdukları sık ve yoğun etkileşimlerden dolayı farklı bir stres tepkisi olan tükenmişliği yaşayanların durumu son yıllarda ilgi toplayan bir konudur. Bu konu tükenmişliğe yol açan örgütsel ve örgüt dışı etkenler, tükenmişliğin zararlı sonuçlan ve bu olguyla mücadele yöntemleri çerçevesinde ele alınmaktadır. Bu çalışmada, tükenmişliğin etkisini azaltacağı varsayılan aile yapısı ve sosyal destek değişkenleriyle tükenmişliğin ilişkisinin araştırılması; insanlarla yakın etkileşim içerisindeki çalışma tarzları nedeniyle tükenmişliğe aday meslekler arasındaki farklılıkların belirlenmesi ve farklı demografik özelliklere sahip deneklerin tükenmişlik düzeylerinin karşılaştırılması planlanmıştır. Araştırmanın örnekleminde 71'i öğretmen, 57'si satış elemanı, 41'i trafik polisi ve 41'i laborant olan toplam 210 denek yer almıştır. Bu deneklerden tükenmişlik, aile yapısı, sosyal destek değişkenleriyle ve demografik durumlarıyla ilgili verilerin toplanması amacıyla Maslach Tükenmişlik Ölçeği, Aile Yapışım Değerlendirme Aracı, Sosyal Destek Ölçeği ve Demografik Bilgi Anketi kullanılmıştır. Tükenmişlik, aile yapısı ve sosyal desteğin ölçülmesinde kullanılan araçlar için yapılan güvenilirlik çalışması ve asal bileşenler analizinde, iç tutarlılığın yeterli düzeyde bulunduğu ve maddelerin kavramsal yönden adlandırılması mümkün bileşenlere ayrıldığı görülmüştür. Asal bileşenler analizi sonucunda Maslach Tükenmişlik Ölçeği dört, Aile Yapısını Değerlendirme Aracı dört ve Sosyal Destek Ölçeği üç boyut ortaya koymuştur. Analizler, tükenmişliğin, aile yapısı ve sosyal destekle; aile yapısı ve sosyal desteğin de birbiriyle ilişkili bulunduğunu göstermiştir. Bu bulgulardan iş ve ailenin karşılıklı etkileşim içinde olduğu ve ailenin sosyal destek rolünü üstlendiği anlaşılmaktadır. Meslek grupları arasında tükenmişliğin özünde yer alan Duygusal Tükenme yönünden bir farklılığa rastlanmamış; anlamlı farklar Katılık ve Başkalarına İlgi boyutlarında elde edilmiştir. Demografik değişkenlerden yaş, çalışma süresi, gelir düzeyi, çocuk sayısı, cinsiyet, medeni durum ve unvan değişkenlerinin tükenmişlik boyutlarından Canlılık, Katılık ve Başkalarına İlgi ile ilişkili olduğu belirlenmiştir.
Dış ticaretteki bürokratik engellerin lojistik sektörüne etkileri

Bu çalışmada lojistik, dış ticaret ve bürokrasi kavramları incelenmiş, dış ticaretteki bürokratik engellerin lojistik sektörü üzerine olan etkileri araştırılmıştır. Dünyada ve Türkiye'de dış ticaretin boyutları ve çerçevesi çizilmeye çalışılmış, Türkiye'nin dünya ticaretindeki yeri hakkında bilgiler aktarılmıştır. Dış ticaretin serbestleşmesinin toplumsal refaha fayda sağlayıp sağlamadığı konusunda düşünceler paylaşılmıştır. Dış ticaret ve lojistik gibi sektörlerde yapısall sorunlara dikkat çekilmiş ve yanı sıra dış ticaret işlemlerinde uygulamada karşılaşılan sorunlar belirlenerek örnek olaylarla söz konusu sorunların bürokrasiden kaynaklanan problemlerine dikkat çekilmiştir. Çalışmanın sonuç bölümünde lojistik sektörünün yapısall sorunlarının ve uygulamada karşılaşılan bürokratik engellerin ortadan kaldırabilmeleri ile ilgili görüş ve önerilere yer verilmiştir.
Tıbbi atık yönetiminde tersine lojistik: İzmir ilinde bir uygulama

Atık yönetimi içerisinde tıbbi atıkların toplanması, taşınması, depolanması ve bertaraf edilmesi hassas bir öneme sahiptir. Özellikle şehir hayatında tıbbi atıkların doğru şekilde toplanması ve bertaraf edilmesi halk sağlığı ve çevre açısından kritik bir konudur. Ayrıca sağlık kurumlarının sterilizasyonu, çalışan, hasta sağlığı ve iş güvenliği için de tıbbi atık toplama sürecinin doğru şekilde yönetilmesi gerekmektedir. Bu sürecin sağlıklı işlemesi için gerekli adımlar doğru şekilde atılmazsa, atık toplama ve taşımadan sorumlu personelin sağlığı yüksek tehlike altında olacaktır. Aynı şekilde tıbbi malzemelerin gerekli sterilizasyon işlemlerinden geçmemesi de hastaların sağlığını tehdit etmektedir. Bu nedenle tıbbi atık sürecinin yönetimini Türkiye'de ve Dünya'da inceleyerek doğru uygulamaların ortaya konması son derece önemlidir. Bu çalışmada tıbbi atık yönetimi ile ilgili ülkemizde yürürlükte olan Tıbbi Atıkların Kontrolü Yönetmeliği'ne sıkça başvurulmuştur. Ayrıca Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler ve Dünya Sağlık Örgütü tarafından hazırlanan yönergeler ve raporlar da incelenmiştir. Tıbbi atıkların hastaneler ve diğer tüm sağlık kuruluşlarından geri toplatılması işlemi bir tersine lojistik süreci olarak ele alınmalıdır. Tersine lojistik yönetiminde taşıma maliyetlerinin yüksek olması ileri lojistik yönetimi ile tersine lojistik yönetiminin arasındaki en önemli farklardan biridir. Lojistik sürecinin planlanması, araç ve rotaların belirlenmesi, sağlık kurumlarından gelen atık miktarları ve sıklıkları ile araç kapasitelerinin dengelenmesi konuları üzerinde hassasiyet gösterilmesi gerekmektedir. Mevcut düzende tıbbi atıkların toplatılması, taşınması ve bertaraf edilmesi işlemlerinin nasıl yürüdüğünü araştırmak adına İzmir'de hem sağlık kurumları hem de yüklenici firma ile görüşmeler yapılmıştır. Yapılan görüşmeler sonucu durum analizi yapılarak, mevcut düzenin işleyişi, doğru ve geliştirilmesi gereken yönleri ortaya konmuştur.
Muhasebe eğitiminde etik: İşletme bölümü öğrencilerinin etik algılarına yönelik bir araştırma

Muhasebe mesleği için potansiyel bir meslek mensubu olan işletme bölümü öğrencilerinin etik algılarının tespit edilmesi ve etik algısı bağımlı değişkeninin bazı bağımsız değişkenlere göre nasıl farklılaştığının belirlenmesinin amaçlandığı bu çalışmada, Selçuk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümünde okuyan öğrencilerden anket yöntemiyle elde edilen veriler, bilgisayar ortamına aktarılarak SPSS- 23 programı yardımıyla analiz edilmiştir. Yapılan güvenilirlik analizinde çalışmanın güvenilirliği 0,90 bulunmuştur. Gerekli faktör analizi yapılmış ve çalışmanın geçerlilik sonucuna ulaşılmıştır. Araştırma sonuçları, dört boyutta incelenen etik algısı ile cinsiyet, öğrenim hayatında etik dersi alınıp alınmadığı ve öğrencilerin babalarının meslekleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunmadığını göstermektedir. Mesleki görev ve sorumluluklara göre 4. sınıf öğrencilerinin etik algısı daha yüksek bulunmuştur. Gelecekte muhasebe mesleğini seçmek isteyen öğrencilerin etik algısı iki boyut açısından diğer öğrencilerden daha yüksektir. Ayrıca çalışma kapsamında, dört etik algısı boyutunun kendi içinde ne oranda ilişkili olduğu da incelenmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgular değerlendirilerek çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Dijital kabile kültüründe satın alma davranışını etkileyen grup dinamiklerini anlamaya yönelik netnografik bir araştırma

Sosyal ağlarda ortaya çıkan sanal topluluklar, pazarlamanın dikkate alması gereken önemli müşteri kitleleridir. Muhtemel gelecek bu grupların çevresinde şekillenecektir. Birbirlerine çeşitli değerlerle bağlanan bu grupları anlamak; güncel kalabilmek için önemlidir. Bu çalışmanın amacı sosyal medyada oluşan pazarlama alanında; tüketicinin sanal topluluklardaki satın alma eğilimlerini, direkt üreticiden satın almaya yönelişini, sanal topluluklardaki güven ilişkilerini anlamak ve grup dinamiklerinin sanal topluluklardaki karşılığını görebilmektir. Bu amacı gerçekleştirmek için araştırmada bağlılık-güven teorisinden ve ortak kimlik-ortak bağ teorisinden faydalanılmıştır. Bu araştırma; Türkiye'nin en yaygın kullanılan sosyal ağı Facebook'ta kurulmuş, herhangi markadan bağımsız, işbirliği içerisindeki bir alışveriş topluluğu üzerinde yapılmıştır. Araştırmada netnografi yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda incelen grup özelinde; sanal topluluğun kendine ait bir kültür oluşturduğu, güven ilişkisinin kuvvetli olduğu, güvenin doğrudan üyelerin bağlılığını etkilediğini, topluluğun doğru yönetilmesinin grup dinamiğini etkilediği, grubun yapı ve dinamiklerinin topluluk içi davranışları etkilediği, liderin rahatlıkla satın almayı yönlendirebilecek güçte olduğu, güven ve işbirliğine dayalı grupların dijital dünyada geleneksel aracıların yerine geçebildiği bulgularına ulaşılmıştır. Ayrıca yapılan gözlemler sonucu sanal topluluklarda grup dinamikleri açısından bakıldığında temelde iki farklı türde gruba rastlanılmıştır. Bunlar; lider odaklı gruplar ve tema odaklı gruplardır. Sonuçlar hem kendinden önceki araştırmaları destekler hem de onları genişletir niteliktedir.
Türk deniz ticaret sektöründe insan kaynakları yönetimi yönlü gemi personelinin incelenmesi

Denizcilik sektöründe yaşanan en temel sorunlardan bir tanesi, eğitimli ve deneyimli gemi personeli istihdam etmek, personelin sürekliliğini sağlamak, ve insan kaynakları ilkelerine uygun olarak gereklilikleri yerine getirmektir. Gemilerin fiziksel olarak firmada ve karadan uzak bulunmaları, denizin ve mesleğin zorlukları hem gemi çalışanları açısından hem de karada görev yapan personel açısından pek çok zorluğu beraberinde getirmektedir. Mesleğin kendisine özgü pek çok niteliğinden dolayı insan kaynakları yönetimi de denizciliğe uygun olarak özelleştirilmelidir. Deniz ticaret sektörü istihdam açısından iki kışıma ayrılır; kara ofislerinde görev personel ve gemilerde görev yapan personel. Bu çalışmanın amacı deniz ticaret sektöründe görev yapan gemi personelini ve gemi personelinin yönetimini incelemektir. Deniz ticaret sektöründe Uluslararası Güvenlik Yönetimi uygulamaları başladıktan sonra denizcilik firmaları yeni bir yapılanmaya gitmeye zorlanmıştır. Bu yeni yaklaşım, Denizcilik firmalarının insan kaynakları yönetimi uygulamalarını da etkilemiş, geleneksel personel yönetimi anlayışından uzaklaşıp daha üst düzey bir yönetim yapılanmasına itmiştir. Bu çalışmada personel yönetimi, insan kaynakları yönetimi gibi kavramlar, ilkeleri ve uygulama alanları denizcilik firmaları da göz önünde bulundurularak incelenmiştir. Gemilerdeki örgüt yapısı, karada görülen diğer firma içi örgüt yapılarından, belirgin farklılıklar gösterir. Bu çalışmada genel olarak gemi içi örgüt yapısı incelenmiş, gemideki bölümler ve hiyerarşik yapı tanıtılmıştır. Gemilerde bulunan personel görevleri ve yetkileri ile teker teker incelenmiş, örgüt yapısı içerisindeki rolü açıklanmaya çalışılmıştır. Gemilerde halen çalışmakta olan ve denizde çalışmayı terk etmiş gemi personeline 'iş yaşamı kalitesi' üzerine bir anket çalışması uygulanmış, iki grup arasındaki farklılıklar ölçülerek, deniz ticaret sektörünün en büyük sorunlarından biri olan denizi erken bırakmanın sebepleri araştırılmıştır.
KOBİ'lerin e-ticaret faaliyetlerinde dijital platformların rolü

E-ticaret platformları, ürün ve hizmet satışı için gerekli ticari faaliyetleri çevrimiçi ortamda yürütmek amacı ile tasarlanmıştır. Ürün veya hizmet satışlarını çevrimiçi olarak yapmak isteyen firmalar kendilerine ait bir web sitesi kurabilmekte veya bir e-ticaret platformu aracılığı ile satış yapabilmektedir. Bu araştırma aracı e-ticaret platformları üzerine odaklanmıştır. Aracı e-ticaret platformları satıcılar için coğrafi sınırlılığı ortadan kaldırarak daha geniş kitleye ulaşabilme, hazır e-ticaret sitesi sunma, operasyon maliyetlerini düşürme gibi avantajlar sağlarken tüketiciler için de 7/24 alışveriş imkanı, ürün çeşitliliği ve ürünlere kolay ulaşabilme ve fiyat karşılaştırması yapabilme gibi imkanlar sağlamaktadır. Araştırmanın amacı; aracı e-ticaret platformları üzerinden çevrimiçi satış yapan KOBİ'lerin satış yaptıkları platforma yönelik bağlılıklarının gelişiminde etkili faktörlerin neler olduğunu incelemektir. Bu kapsamda imaj, fayda, destek hizmet, güven, memnuniyet ve bağımlılık faktörlerinin etkileri incelenmiştir. Online ortamda hazırlanmış anketin linki, e-ticaret yapan KOBİ şirketlerinden şirket sahibi, sahibi ve yöneticisi veya yalnızca yöneticisi pozisyonundaki kişiler ile paylaşılmıştır. Toplamda 93 adet KOBİ'den veri toplanmıştır. Anket verileri SPSS- 22 programı ile analiz edilmiştir. Aracı e-ticaret platformlarının KOBİ'lere sağladığı güven ve faydanın memnuniyet üzerindeki olumlu etkisinin anlamlı olduğu görülürken platformun imajının ve sağladığı destek hizmetlerinin memnuniyet üzerinde olumlu etkisi görülmemiştir. Platformun sağladığı faydanın, KOBİ'lerin platforma olan bağımlılığı üzerindeki olumlu etkisinin anlamlı olduğu görülürken, platformun imajının, sağladığı destek hizmetlerinin, platforma olan memnuniyet ve güvenin bağımlılık üzerinde olumlu etkisi görülmemiştir. KOBİ'lerin platforma olan bağımlılık ve memnuniyetlerinin ilişki bağlılığı üzerindeki olumlu etkisinin anlamlı olduğu görülmüştür. Aracı e-ticaret platformlarının KOBİ'lere sağladığı güven memnuniyeti, fayda ise hem memnuniyet hem de bağımlılığı beraberinde getirmekte ve ilişki bağlılığına dolaylı yoldan etkisi bulunmaktadır. Memnuniyet ve bağımlılık ise KOBİ'lerin birlikte çalıştığı e-ticaret platformu ile olan ilişki bağlılığını doğrudan etkilemekte, uzun süreli ilişkilerinin geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır.