turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İlişkisel pazarlama bileşenlerinin tüketici temelli marka değerine etkisi: Mobilya sektöründe bir araştırma

Günümüzde her sektörde olduğu gibi mobilya sektöründe faaliyet gösteren işletmeler de tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına, içinde bulunulan pazara ve kullanılan teknolojilere bağlı olarak değişik pazarlama yöntemleri kullanmaktadırlar. Bu yöntemlerden biri çalışmanın konusunu oluşturan 'İlişkisel Pazarlama' yöntemidir. İlişkisel pazarlama, kısa vadeli tüketici ilişkilerinden ziyade uzun vadeli tüketici ilişkilerine önem veren bir yöntem olmasından dolayı işletmelerin marka değerini oluşturmaya yönelik uygulamalarını önemli derecede etkileyebilmektedir. İlişkisel pazarlama, işletme açısından ticari, tüketici açısından fayda sağlayıcı ilişkiler kurmak, bu ilişkiyi geliştirebilmek, sürdürebilmektir. Dolayısıyla tüketicilerin işletmenin sunmuş olduğu ürünlerden memnun olması, çevresine tavsiye etmesi, alternatifleri olduğu halde tercihini aynı markadan kullanması, markanın yeni ürünlerini tereddütsüz satın alması sonucunda marka değeri oluşmaktadır. Ancak marka değerinin oluşması için öncelikle markayla ilgili olarak tüketicide güven duygusunun sağlanması gerekmektedir. Güven duygusunun sağlanması ise uzun vadede marka sadakatini doğurmaktadır. Böylece; işletmelerin bünyesinde bulunan markaların pazarda sadece bir defaya mahsus talep görmesi yerine satın almaların tekrarlanması mümkün olabilecektir. Bu kapsamda Karabük ilinde ikamet eden tüketicilerin, mobilya sektörünün uluslararası ve ulusal düzeyde önde gelen markalarından bazılarının uyguladığı ilişkisel pazarlama stratejilerini algılama düzeylerinin ve bu algının markaların değerine etkisi olup olmadığının incelenmesi araştırmanın temel amacını taşımaktadır.
Lojistikte dış kaynak kullanımı : Ege bölgesi

Ağır rekabet koşullarına sahip küresel ticaret arenası, sadece hızlı, esnek, ekonomik ve zamanında cevap verebilen şirketlerin oyun sahası olmuştur. Bu ağır koşullar altında doğru malın, doğru zamanda, doğru yerde bulabilirliğini sağlamak bir şirketin en büyük rekabet avantajıdır. Lojistik kavramı bu noktadan itibaren stratejik anlam taşır. Bu nedenle lojistik faaliyetlerin işletmeler açısından önemi gün geçtikçe artmakta ve işletmeler güçlü lojistik altyapıya daha fazla ihtiyaç duymaktadır. Günümüzde, rekabetçi avantaj elde edebilmek büyük ölçüde lojistik yönetiminin etkinliğine bağlıdır. Genellikle lojistik faaliyetler, işletmelerin temel yetenekleri arasında yer almadığı için, işletmeler lojistik faaliyetlerini üçüncü parti lojistik '3PL' olarak adlandırılan lojistik hizmet sağlayıcılardan temin etmektedirler. Lojistikte dış kaynak kullanımı, profesyonel 3PL firmalarının lojistik hizmetlerde maliyet azatlımı, esneklik artırımı, sermayeyi etkin kullanımını, son teknoloji uygulamalarına geçiş vb. farklılıklar yaratması ile firmaların kendi özetene alanlarına odaklanmasının gerçekleştirilmesinde büyük bir rol üstlenir. Kendi iş konularına daha derin bir şekilde yoğunlaşabilmelerini sağlayan böyle bir süreç firmalara tabi ki de büyük rekabet silahları kazandıracaktır.
Dinamik talep modellemesi ile fiyat manipülasyonlarının saat kırılımında karlılığa etkisi

Türkiye'de havacılık sektörü günden güne gelişmekte ve rekabetçi hale gelmektedir. Son günlerde internet üzerinden alışverişin müşteriler açısından tercih edilir ve erişilebilir hale gelmesi ile online satış kanalı, havayolları açısından maliyet avantajı ve gelir fırsatı oluşturmaktadır. Böylelikle havayolları tarafından A noktasından B noktasına online bilet satın almak isteyen müşteri talebinin doğru tahminlenerek en uygun zamanda müşterinin ödemeye razı olduğu fiyatın gösterilmesi gerekliliği ayrı bir önem kazanmaktadır. Bu çalışmada rekabetçi ve monopol pazarlar için online satış kanalından gelen talebin gelişimi gün, saat ve dakika kırılımında zaman serisi analizi ile incelenmiştir. Aynı zamanda talebin uçuşa ne kadar zaman kala geldiğini etkileyen faktörlerin neler olduğunu regresyon analizi yöntemi ile tartışılmıştır. Analize geçilmeden önce verinin nasıl oluşturulduğu detaylandırılarak açıklanmıştır. Analiz sonucunda, pazara ve zamana göre bölümlendirilerek yapılan talep tahmini için en düşük hata ile veri ile en uyumlu sonucu Basit üssel düzeltme modeli vermiştir. Regresyon analizinde ise monopol ve oligopol piyasalar için yolcunun bilet alımında uçuşa kalan zamanını etkileyen faktörler arasında yolcunun gördüğü ücret, uçuş süresi, bilet özelliği gibi ortak değişkenler olmakla beraber havayolunun sefer sayısı, rezervasyon yapılan seferin bulunduğu saat aralığı gibi farklılaşan faktörlerin de bulunduğu sonucuna ulaşılmıştır. Sonuçlar doğrultusunda havayolu şirketine önerilecek tahmin yönteminin şirketin gelirini artıracağı öngörülmektedir.
İşletmelerdeki kurumsallaşma düzeyinin işletme performansına etkisi:Konaklama işletmelerinde bir uygulama

Bu araştırmanın amacı konaklama işletmelerinin kurumsallaşma düzeylerini tespit etmek ve konaklama işletmelerinin kurumsallaşma düzeylerinin öznel ve nesnel işletme performansı üzerindeki etkisini ortaya çıkarmaktır. Bu çalışmanın alan araştırması kısmında bağımsız değişken olarak kurumsallaşmanın bağımlı değişken olarak belirlenen işletme performansı üzerindeki etkisi ölçülmüştür. Kurumsallaşma, öznel ve nesnel işletme performansı için daha önce geliştirilmiş ve geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiş çok boyutlu ölçekler kullanılmıştır. Araştırmada örnekleme yöntemi olarak tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden yargısal örnekleme yöntemi ile Nevşehir il sınırları içinde faaliyet gösteren üç, dört, beş yıldızlı ve özel işletme belgeli 43 konaklama işletmesi araştırma kapsamına alınmış ve veriler konaklama işletmeleri yöneticilerinden anket yoluyla elde edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, konaklama işletmeleri yöneticileri kendi işletmelerinde kurumsallaşma ve performans düzeylerini yüksek olduğunu düşünmektedir. Ayrıca yapılan regresyon analizleri neticesinde kurumsallaşma boyutlarından otonomi, profesyonelleşme ve saydamlığın konaklama işletmelerinin öznel işletme performansını olumlu yönde etkilediği ortaya çıkmıştır. Yine kurumsallaşma boyutlarından saydamlık nesnel işletme performansı boyutlarından doluluk oranını olumlu etkilerken, formalleşme boyutu doluluk oranını olumsuz etkilemektedir. Bu araştırma ışığında, kurumsallaşmaya bağlı olarak işletme performansını yükseltmek isteyen konaklama işletmelerinin özellikle otonomi, profesyonelleşme ve saydamlık konularına yönelik uygulamalara gereken önemi vermesi gerekmektedir.
Seyahat acentalarında kullanılan enformasyon sistemlerinin başarısının kullanıcı perspektifinden incelenmesine yönelik bir araştırma

Turizm endüstrisinde enformasyon sistemlerinin kullanımı giderek yaygınlaşmaktadır. Günümüzde enformasyon sistemleri turizm işletmeleri için rekabette önemli bir araç haline gelmiştir. Turizmin tüm sektörlerinde olduğu gibi seyahat aracılarında da kullanılan enformasyon sistemlerinin geliştirilmesinde, kullanıcıların beklentileri ve sistem hakkındaki performans değerlendirmeleri büyük önem taşımaktadır. Bu yüksek lisans tezinin amacı seyahat acentalarında kullanılan enformasyon sistemlerinin başarısını kullanıcı bakış açısından incelemektir. Bu amaçla ilk olarak ilgili yazın taraması ve konunun uzmanları ile yapılan görüşmeler doğrultusunda enformasyon sistem başarısının kullanıcı perspektifinden değerlendirilmesine yönelik bir ölçüm aracı geliştirilmiştir. Sonrasında önem-performans analizi yöntemi ile seyahat acentalarında enformasyon sistem kullanıcılarının sistem kalitesi, enformasyon kalitesi ve hizmet kalitesine yönelik niteliklere verdikleri önem ve bu unsurların performansı değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre kullanıcılar için seyahat acentalarında kullanılan enformasyon sistem başarısında en önemli faktörün bilişim firmasının sağladığı destek hizmeti kalitesi olduğu tespit edilmiştir. Yapılan analiz ile sistem başarısında önemli olan tüm niteliklerin önem ve performansı ortaya konmuştur. Analiz sonuçları sistemi geliştiren teknoloji firmaları için önemli ipuçları sunmaktadır. Çalışma sonuçlarının seyahat acentaları için geliştirilen enformasyon sistemlerinin kalitesinin artırılması için önceliklerin belirlenmesinde faydalı olacağı öngörülmektedir. Bunun yanında enformasyon sistem kalitesinin ölçümüne yönelik bir ölçüm aracı geliştirilmiş olması alanda çalışan akademisyenlere fayda sağlayabilir.
Lojistiğin uluslararası pazarlamada rekabetsel üstünlük sağlamadaki önemi ve bir uygulama

Değişim olgusunun yoğunluğunun ve işletmelere olan etkilerinin her gün daha fazla hissedildiği günümüzde, rekabetçi örgütsel yeteneklerin çeşitli düzeylerde sağlanması giderek önemli konuma gelmektedir. Yaşanan hızlı değişim işletmelerin akışkan ve çevik olmalarını gerektirmektedir. Özellikle, müşteri istek ve beklentilerinin maksimum fayda yaratacak şekilde karşılanması temel faktör durumundadır. Bu faktörün gerçekleştirilmesinde rol oynayan elemanlardan bir tanesi olan lojistik, işletmelerin başarısı için yönetimi titizlik isteyen bir faaliyet haline gelmiştir. Özellikle son yıllarda ticaretin uluslararasılaşması ve işletmelerin dışa dönük stratejilere odaklanması lojistik anlayışının değişmesine ve bazı lojistik fonksiyonlarının öne çıkmasına neden olmuştur. Çok uluslu işletmelerin ürünlerini farklı bölgelerdeki üretim noktalarından, farklı bölgelerdeki tüketim noktalarına ulaştırma zorunlulukları lojistik fonksiyonlarından taşıma fonksiyonunun diğerlerine göre daha önemli görülmesini sağlamıştır. Gün geçtikçe, iyi yönetilen bir lojistik sisteminin örgüte önemli bir rekabet avantajı sağlayacağı anlaşılmaktadır. Lojistik yönetimi, firmalar için rekabet avantajı yaratmanın önemli bir yoludur. Bir diğer deyişle; tüketici tercihi açısından rakiplerin üstünde bir yerde yer almak etkin bir lojistik yönetimiyle başarılabilir. Bu açıdan bakıldığında, lojistik faaliyetler ve benzeri bu gibi faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, dolayısıyla farklı bir şekilde, farklı bir şey veya faaliyetin sunulması rekabetin kendisi olarak tanımlanabilmektedir.
Otel işletmelerinde iç denetimin önemi ve bir uygulama

İç denetim, şirketlerin gelecek planlamalarına ışık tutan, atılacak adımlar ve verilecek kararlarda bilgi güvenilirliğini sağlayan önemli bir değerlendirme metodu olmuştur. Şirket yatırımcılarının çıkarlarının gözetilmesi, işletmenin sürekliliğinin sağlanması, faaliyetlerden beklenen kar marjlarının da elde edilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. İç denetim, şirket içinde güçlü kurumsal kararlar alınmasında ve bunların yönetilmesinde de büyük önem taşımaktadır. Kurumsal yönetim anlayışını benimsemiş ve iç denetimi tüm birimlerinde aktif hale getirmiş işletmeler piyasada daha güvenilir olarak değerlendirilmekte ve prestij sahibi olmaktadırlar. İç denetim ekip olarak yürütülmeli ve işletme çalışanlarına bu bilinç kazandırılarak sürekliliği sağlanmalıdır. Bu işleyişi benimseyen işletmelerin hazırlamış oldukları tablo ve verilerin doğruluğu da büyük ölçüde sağlanmış olacaktır. Ancak kontrol kriterlerinde mutlaka verilerin doğruluğu tespit edilerek ispatı beklenmelidir. Bu çalışmada beş yıldızlı bir otelin iç denetim uygulamasını bağımsız bir gözle detaylı olarak incelenmesi amaç edinilmiştir. İlgili işleme çalışanları ve çalışma koşulları gerek gözlem yolu ile gerekse filli olarak denetimine katılarak süreç tamamlanmıştır. Tüm veriler kontrol listesine göre incelenmiş, örnekler alınmış ve bu doğrultuda denetim raporu oluşturulmuştur. Denetim raporu otel yönetimine ve üst yönetime sunularak işleyiş hakkında bilgi sahibi olunması sağlanmıştır.
Örgütlerde kronizm algısının iş tatminine etkisinde örgütsel adalet algısının aracılık rolü

Küreselleşen ve giderek her anlamda değişen dünyamızda özellikle örgütlerin başarılı olmaları, varlıklarını sürdürebilmeleri ve rekabette öne çıkabilmeleri için üretim kaynaklarından en önemlisi olan insan unsuruna her anlamda çok daha fazla önem vermeleri gerekmektedir. Bunun nedeni diğer üretim faktörlerinin taklit edilebilir ya da ikame edilebilir olmasına rağmen insan unsurunun ve onun işletmeye sunduğu hizmetlerin bir başka insan unsuruyla benzerlik göstermemesinden kaynaklanmaktadır. Her ne kadar örgütlerde yapılan işler benzerlik gösterse de, o işi yapma şekli yapan insana göre farklılık göstermektedir çünkü hizmet sunumunun standartlaştırılması mümkün değildir. Bu nedenle işletmeler insan kaynakları sürecini kullanarak örgütte çalışacak en kaliteli insan unsurunu bulmaya çalışmaktadır. Ancak bu süreçte kullanılan yöntemler ne kadar gelişmiş olsa da, kişinin performansı ve başarısı ancak örgütte çalışmaya başladıktan sonra ölçülebilir hale gelecektir. Bu süreçte de en önemli unsur olarak çalışanın işletmedeki ortamı nasıl değerlendirdiği öne çıkmaktadır. Bu ortamdan memnun olmayan bir çalışanın verimli ve başarılı olamayacağı kaçınılmaz bir gerçektir. Çalışanların iş tatmini ise ancak onların herhangi bir kayırmacılığa tabii tutulmadan eşit ve adil şartlarda çalışmalarının sağlanması ile gerçekleştirilebilecektir. Yapılan bu çalışmanın amacı, örgütlerdeki kronizm algısının iş tatminine etkisinde örgütsel adalet algısının aracılık rolü olup olmadığının tespit edilmesidir. Bunun için toplanan verilere SPSS 21 paket programı kullanılarak, faktör, güvenilirlik, korelasyon, regresyon, hiyerarşik regresyon, t-testi ve varyans analizleri yapılmıştır. Yapılan bu analizler sonucunda, örgütlerde kronizm algısının iş tatminine etkisinde örgütsel adalet algısının kısmi aracılık etkisine sahip olduğu tespit edilmiştir, bu da bu ilişkide başka aracı değişkenlerin de var olduğuna işaret etmektedir.
Kamu sağlık kurumları satınalma sürecinde malzeme yönetimi ve tedarik zinciri

KAMU SAĞLIK KURUMLARI SATINALMA SÜRECİNDE MALZEME YÖNETİMİ ve TEDARİK ZİNCİRİÇalışmanın amacı; sağlık kurumlarında malzeme ve stok yönetiminin önemi neticesinde tedarik edilecek ürünlerin etkin kullanımı ve alım sürecinde yaşanan sorunların hangi metotlarla aşılacağının incelenmesidir. Bu amaçla çalışma, üç bölüm halinde planlanmış, birinci bölümde malzeme sınıflandırmaları yapılarak, sağlık kurumlarında ne tür depolar bulunduğu araştırılmış ve tedarik zincirinin temelini oluşturan stok biriminin stok takip sürecini ne şekilde yürüttüğü, stok analiz yöntemlerinin neler olduğu konuları irdelenmiştir. İkinci bölümde, kamu ihale mevzuatı ve alım süreçlerinde kullanılan satın alma yöntemlerinin sağlık kurumlarına yansımaları incelenmiş ve üçüncü bölümde ise sağlık kurumlarında kullanılan ihale usulleri ve ne tür alımlar yapıldığına ilişkin süreçlere yer verilmiştir. Bu çalışmada tarihçi metot ve buna bağlı olarak kaynak taraması tekniğinden yararlanılmıştır. Ancak, çalışmanın özellikle üçüncü bölümünde sağlık kurumlarında yapılan alım süreçlerine yer verildiğinden, mesleki bilgi, gözlem ve deneyimlerden faydalanılmış, tanık olunan örnek olaylardan istifade edilmiştir. Çalışmada, kamu sağlık kurumlarının etkin bir mali yönetimle ne tür faydalar sağladığı ve alım sürecinin ihtiyacın doğmasından başlayarak, kabul komisyonu aşamasına gelene kadarki geçen süreçte hangi aşamalardan geçtiğine ilişkin tedarik zinciri incelenmiştir.
KOBİ'lerde internet uygulamaları: Sorunlar, fırsatlar ve çözüm önerileri

KOBİ'LERDE İNTERNET UYGULAMALARI: SORUNLAR, FIRSATLAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ Nurşen ÜRETEN İşletme Anabilim Dalı Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Mayıs 2004 Danışman: Yrd. Doc. Dr. Veysel KULA Çalışmada KOBİ'lerde internet uygulamaları; sorunları, fırsatları incelenmiştir. Sorunların ve fırsatların değerlendirilmesi için KOBİ'lerin tanımı yapıldıktan sonra internet kullanımının yarattığı fırsat ve sorunlarının detay incelenmesi yapılmıştır. Ayrıca Afyon Organize Sanayi Bölgesinde faaliyette bulunan internet kullanan KOBİ'ler ile yapılan anket sonuçlarının değerlendirilmesi yapılmıştır. Bu çalışmanın sonunda ekonomik sıkıntılarla uğraşmak zorunda kalan KOBİ'lerin internetin faydalarının farkında oldukları ve özellikle şirket tanıtımında, bilgi ve teknolojiye kısa zamanda ulaşmada, giderlerde tasarruf sağlamasında önemine vakıf oldukları görülmüştür. Ayrıca bilgi hırsızlığı ve ödeme güvenliğinin yetersizliği nedeniyle güvenilir olmayan internet konusunda hukuki düzenlemeler ve alt yapının yetersizliğinin sonucunda sorunlar yaşanması kaçınılmaz görülmüştür. İşte bu sorunlar doğrultusunda ve genel çerçevede KOBİ'lerin internet kullanımı hakkında çözüm önerileri ortaya konmuştur. Bunlar; mali sorunların çözümü için borsa kurulması, eğitim sorunlarından kaynaklanan kalifiye personel sorunu için dış destek ve hizmet içi eğitim, e-devlet çalışmaları ve yasal düzenlemelerin hızlandırılması gibi oluşmuştur.
Enterprise resource planning systems selection process

Bu çalışmada, Kurumsal Kaynak Planlama sistemleri seçim sürecine çatı oluşturması ve seçim aşamasını tüm yönleriyle inceleyerek daha iyi seçim süreçlerinin uygulanmasını sağlaması amacıyla kapsamlı bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Bu araştırma, bilişim sistemlerine/teknolojilerine ait akademik yayınlar, konferanslar, elektronik text-veritabanlan ve ticari yayınların sentezlenmesi sonucu oluşturulmuştur. Yapılan çalışmanın kapsamı gereği, KKP sistemleri seçim süreci için genel bir çatı ve yol haritası oluşturulup, seçim sürecinde karşılaşabilinecek sorunlar ve seçim aktivitelerinin daha iyi yürütülmesi için önem teşkil eden unsurlar detaylı olarak incelenmiştir.
Eğlence endüstrisindeki deneyimsel pazarlama uygulamalarının tüketim tercihine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma

Sanayileşmenin beraberinde getirdiği teknolojik gelişmeler ve kentleşme yaşam standartlarını iyileştirmiştir. Harcanabilir geliri ve boş zamanı artan bireylerin rekreasyon ve eğlence hizmetlerine daha fazla zaman ve para ayırdıkları gözlenmektedir. Bu durum, eğlence endüstrisini gitgide büyüyen kazançlı bir sektöre dönüştürürken pazarlamaya ilişkin sorunları da beraberinde getirmiş ve rekabet avantajı sağlamak zorlaşmıştır. Pazar payını korumak isteyen işletmeler için hedef pazarı tanımak ve satın alma davranışları hakkında bilgi sahibi olmak zorunlu bir hal almıştır. Eğlence ve rekreasyon alternatiflerinin fazlalığı ise tüketicileri ek değer arama yoluna itmektedir. Deneyimsel pazarlama hem tüketicilerin aradığı ek değeri hem de işletmenin deneyimler yoluyla farklılaşmasını sağlamak açısından önem taşımaktadır. Çalışma, gerçek evden kaçış oyunlarına giden katılımcıların demografik özelliklerini ve oyunlarda uygulanan deneyimsel pazarlama modüllerinin tüketici tercihleri üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda, Ankara ilinde faaliyet gösteren evden kaçış oyunlarına giden katılımcılara yönelik bir anket uygulaması yapılmıştır. Sonuçlar değerlendirilirken, Faktör Analizi, Tek Yönlü Anova, Korelasyon ve Regresyon analizi uygulanarak tüketici tercihlerini etkileyen deneyim modülleri belirlenilmeye çalışılmıştır. Henüz gelişme aşamasında olan evden kaçış oyunlarını konu alan çalışma, bu alandaki mevcut eksiklikleri belirleyerek iyileştirme önerileri sunması ve yapılacak tutundurma faaliyetlerinde yol gösterici olması açısından önem taşımaktadır.
Çalışanların demografik özellikleri açısından psikolojik taciz ve tükenmişlik düzeylerinin karşılaştırılması: Bir kamu kurumu örneği

Bu araştırma kamu kurumunda çalışan bireylerin demografik özelliklerinin, psikolojik taciz ve tükenmişlik düzeylerinin karşılaştırılması amacıyla yapılmıştır. Bu çalışmada psikolojik taciz ve tükenmişlik alt boyutları ile birlikte incelenmiştir. Ayrıca daha önce yapılan araştırmalarda kullanılan ölçeklerden yararlanılarak bir anket çalışması yapılmıştır. Araştırmacılar, psikolojik tacizi 5 boyutta, tükenmişliği ise 3 boyutta ele almıştır. Bu araştırmanın amacı kamu kurumu personellerininpsikolojik taciz ve tükenmişlik düzeylerini ölçmektir. Kamu kurumu personellerinin psikolojik taciz ve tükenmişlik düzeylerinin karşılaştırılması SPSS 24 programı yardımıyla analiz edilerek belirlenmiştir. Anket çalışması 302 memur ve taşeron personelin katılımı ile gerçekleşmiştir. Elde edilen veriler frekans, faktör, korelasyon analizleri uygulanmıştır. Analiz sonuçlarına göre, cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, mesleki görev, çalışma yılı, çalışma şekli, kadro durumu ile hem psikolojik taciz hem de tükenmişlik alt boyutları arasında anlamlı ilişkiler ortaya çıkmıştır.
İnsan kaynakları yönetiminde eğitim fonksiyonunun yeri, önemi, çalışanların verimliliğine etkisi ve uygulama

Günümüzde insan, organizasyonların temel taşım oluşturmaktadır. Özellikle personel yönetimi kavramının yerini insan kaynaklan yönetimi kavramına bırakması, insan kaynaklan fonksiyonlarının daha iyi anlaşılması ve uygulanmaya başlamasıyla insana verilen önem daha da artmıştır. İnsan kaynaklan fonksiyonlarının içinde insana verilen değeri en iyi vurgulayan fonksiyon eğitim ve geliştirme fonksiyonudur. Günümüz organizasyonları hızla ilerleyen teknoloji ve artan rekabetle birlikte çalışanlarının eğitimine giderek daha çok önem vermektedirler. Çünkü eğitim çalışanları daha verimli kılmakta, çalışanların verimliliği de organizasyonun verimliliğini arttırmaktadır. Bu çalışmada, eğitim fonksiyonunun diğer insan kaynaklan fonksiyonları içindeki öneminin ve eğitimin çalışanların verimliliğine etkisinin ortaya konması amaçlanmaktadır. Bu amaçla, uygulama alam olan kuaförlük mesleğinde çalışanlara eğitim ihtiyacı anketi ve verimlilik ölçüm anketi uygulanmıştır. Anket sonuçlan Microsoft Excel programıyla yapılan yüzdelik grafiklerle ortaya konmuştur. Bu anketler sonucunda kuaförlerin ciddi eğitim ihtiyaçları olduğu, her birinin eğitim alma imkanına sahip olmadığı, alman eğitimlerin de bu ihtiyaçları tamamen karşılayamadığı, ancak eğitim sonucunda verimliliklerinin büyük ölçüde arttığı anlaşılmıştır. VIII
Analyzing the role of social media on consumer preferences: A study on Turkish service sector with conconjoint analysis

Küreselleşme çağında sosyal medya iş dünyasında önemli bir rol oynamakta ve insan hayatının önemli bir kısmında yer almaktadır. Pazar paylarını korumak ve genişletmek ya da en azından geri kalmaktan ve şiddetli rekabet halindeki piyasadan çıkmak isteyen firmalar için yararlı bir araçtır. Tüketici tercihleri analizi, akademik boyutta ve ticaret şirketleri için; tüketicilerle kurulan ilişkide ihtiyaç ve davranışların anlaşılmasına netlik getiren, daha doğru bir öngörü ve bu doğrultuda stratejilerin geliştirilebileceği önemli bir konudur. Özellikle Türkiye'de hizmet sektörüne artan önem nedeniyle araştırma, Türkiye'deki hizmet sektörü içerisindeki tercihlerinde, tüketicileri yönlendirmede sosyal medya rolünü derinlemesine incelenmeye yöneliktir. Tüketicilerle gerçeğe ve esnekliğe en yakın olan uyarımları ele alırken tercih edilen birleşik analizler kullanarak, ilgili literatüre katkıda bulunmak ve ayrıca, katılımcılardan belirlenen niteliklerin düzeyleriyle ilgili verilerden mevcut müşterilerin korunması ve yeni müşteriler kazanmak için sosyal medyayı kullandıkları süreçte firmaların en iyi stratejilere sahip olmalarını desteklemek amaçlanmıştır. Araştırma bulguları; hızlı geri dönüşler, yararlı içerik ve beğeni ile olumlu yöndeki müşteri paylaşımları arasında pozitif bir ilişkinin varlığını göstermektedir. Diğer taraftan, bu bileşenlerin etkileri cinsiyet, yaş ve istihdam durumu gibi bazı demografik kriterlere göre değişim göstermiş ancak ciddi bir fark oluşturmamıştır.