turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Türkiye'de çimento sektöründe işletme sermayesi yönetimi ve işletme sermayesi düzeyindeki değişikliklerde enflasyon etkisinin ölçülmesi

Türkiye'de Çimento Sektöründe İşletme Sermayesi Yönetimi incelenerek, bu sektörde işletme sermayesi düzeyinde meydana gelen değişikliklerde enflasyonun etkisinin ölçülmesine çalışılmıştır. İşletme sermayesi düzeyindeki değişikliklerde enflasyonun etkisinin varlığı bilinmekte ve Türkiye'de genel olarak bütün sektörler enflasyonun neden olduğu olumsuzluklardan işletme sermayesi düzeyinde de etkilenmektedir. Bu etkinin, sektör bazında, somut olarak ortaya konulması bakımından Türkiye'de çimento sektörü ele alınmıştır. İstatistiksel ve finansal veriler kullanılarak enflasyon et- Msihin sektörde ölçülebilmesi için sektördeki işletme sermayesi düzeyindeki değişiklikler tesbit edilmiştir. Daha sonra işletme sermayesi yönetiminin etkinliği, iş hacmi değişmelerinin etkisi ve enflasyonun etkisi hesaplanarak işletme sermayesi değişiminin analizi yapılmıştır. İşletme sermayesinin bu analizi; enflasyonun etkisini, iş hacmindeki değişmeyi ve yönetimde etkinliğin artış veya azalışı nı ortaya koymakla birlikte, alacakların, stokların ve ticari borçların yönetimi hakkında da bilgi vermektedir. Türkiye'de çimento sektöründe konuyla ilgili olarak yapılan inceleme, ölçme ve değerlendirme sonucu, işletme sermayesi düzeyindeki değişikliklerde enflasyonun çok yüksek oranda etkisinin olduğu görülmüştür.
Bulanık sinir ağı yapısı ile borsa endeks getirisi tahmini: BİST-100 örneği

Bu çalışmada Borsa İstanbul 100 endeksi (BİST 100) getirisi, bulanık sinir ağı yapısı yöntemiyle, altın fiyatları, döviz kuru, tüketici fiyat endeksi, mevduat faiz oranı, Dow Jones Endeksi, cari açık ve gayri safi yurtiçi hasıla değerleri kullanılarak tahmin edilmeye çalışılmıştır. Borsa endeksinin çalışma konusu olarak seçilmesindeki sebep, bir yatırım aracı olarak önemli bir alternatif olmasıdır. Borsa Endeksinin dinamik yapısı her dönem için farklı değişkenlerden etkilenmektedir. Verilerin güncelliği ise yapılan çalışmanın sonuç üretmedeki etkinliğini önemli ölçüde etkilemektedir. Bu açıdan çalışmada 2013 yıl sonu itibariyle yayımlanan son veriler kullanılmıştır. Çalışmaya konu olan zaman aralığı 2002 2013 yıllarıdır. Veriler aylık olarak çalışmaya dahil edilmiştir. Sonuç olarak genel ekonomik dengelerin endeks üzerindeki etkileri gözlenmiştir. Bulanık çıkarım sistemi parametre değerlerinin farklılaştırılmasıyla elde edilen modeller ile tahmin başarısının önemli ölçüde artırılabildiği uygulama sonucunda ortaya konmuştur. Farklı bulanık sinir ağı modelleri kurulmasıyla %93 oranında tahmin başarısı yakalanmıştır. Parametre farklılaştırması ile en iyi ve en kötü model arasında R2' ye göre yaklaşık %10 oranında tahmin başarısı arttırılmıştır.
Dünya'da ve Türkiye'de entelektüel sermayenin ekonomik kalkınmaya etkilerinin incelenmesi

Entelektüel sermaye bilgi temelli yeni ekonominin en önemli kaynağı ve ayrılmaz bir unsuru olarak görülmektedir. Ülkelerin ekonomilerine ve kalkınmalarında sağladığı katkılar nedeniyle entelektüel sermaye oldukça ilgi çekici hale gelmiştir. Buna paralel olarak, entelektüel sermayenin ne tür katkılar sağladığı, nasıl ölçüldüğü ve yönetildiğine yönelik araştırmalarda dikkat çekici bir artış söz konusu olmaktadır. Ülkelerin yanı sıra işletmelerin giderek değişen ve önceki klasik yapısnın aksine farklı bir düzlemde ilerleyen dünya ekonomisine ayak uydurabilmek ve rekabet gücünü artırabilmek için entelektüel sermaye geliştirme çalışmalarına ağırlık vermektedirler. Bu yüzden geçmişş, gelecek ve şimdiki kaynakları bir bütün olarak en etkin ve etkili bir şekilde kullanmayı sağlayan entelektüel sermaye, iyi anlaşılması ve planlanması gereken bir kavramdır. Bu bağlamda çalışma, ülkemiz ve benzer ekonomik yapılara sahip çeşitli ülkelerin ulusal entelektüel sermaye değerlerini ve bu değerlerin karşılaştırılarak hizmet sektörü üzerindeki etkilerini incelemektedir. Dolayısıyla araştırma litaretüre dayalı betimsel karşılaştırma yöntemini benimsemiştir. Buna koşut olarak üç bölümden oluşan araştırmanın birinci bölümünde entelektüel sermaye kavramı, unsurları ve entelektüel sermaye ölçüm modelleri, ikinci bölümde, hizmet kavramı ve hizmet sektörü incelenmiştir. Üçüncü ve son bölümde ise ulusal entelektüel sermaye karşılaştırmalarına ve değerlendirmelerine yer verilmiştir.
Üniversite öğrencilerinin demografik özelliklerinin şehir markalaşması ve pazarlaması boyutlarında oluşturduğu farklılığın belirlenmesi

ulusal ve uluslararası marka değerine ulaşmış büyük şirketlerin pazara sürdükleri ürün ya da hizmetlerine maksimum düzeyde avantaj sağlamak amacıyla sürdürdükleri marka olma stratejileri, aynı avantajlardan faydalanmak isteyen şehirler tarafından da taklit edilmeye başlanmış olup, şehrin markalaşması ve pazar payının büyümesi adına şehir yönetimlerince hızla yeni stratejiler belirlenmeye başlanmıştır. Bilinmeyenin seçilmek için bir alternatif olmadığı düşünüldüğünde, bilinmeyen bir şehrin de öğrenciler tarafından tercih edilmeyeceği söylenebilir. 'Üniversite Öğrencilerinin Demografik Özelliklerinin Şehir Markalaşması ve Pazarlaması Boyutlarında Oluşturduğu Farklılığın Belirlenmesi' adlı yüksek lisans tezi ile, günümüzde trend olan şehirlerin markalaşması ve pazarlanması sürecinde, Niğde iline uygulamalı olarak, Niğde Üniversitesi öğrencilerinin demografik özelliklerinin farklılıklarının ortaya konulması hedeflenmiştir. Bu konuya neden olan düşünceyse, Niğde ilinin kalkınmada birinci öncelikli illerden biri olması ve Niğde'nin; Nevşehir, Adana, Konya ve Kayseri gibi markalaşmış ve kalkınmış şehirlere coğrafi açıdan komşu olmasından kaynaklanmaktadır. Tez çalışmasına konu olan Niğde Üniversitesi öğrencilerinden; eğitim sürelerinin uzun olması ve eğitim gördükleri birimin şehir merkezinde olması nedeniyle kolayda örnekleme yöntemi ile İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Mühendislik Fakültesi, Fen-Edebiyat Fakültesi, Eğitim Fakültesi, Tarım Bilimleri ve Teknolojileri Fakültesi, Mimarlık Fakültesi ve İletişim Fakültesi ile Niğde Teknik Bilimler Meslek Yüksekokulu öğrencileri üzerinde çalışılmasına karar verilmiştir. Anket uygulanacak öğrencileri kolayda örnekleme yöntemiyle belirledikten sonra toplam 500 adet anket uygulanmış ve 446'sı değerlendirmeye alınmıştır. Anket verileri, SPSS ortamına aktarılarak yüzde analizi, faktör analizi, mann whitney u ve kruskal wallis testleri uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler neticesinde, tez çalışması ile ilgili sonuç ve önerilere yer verilmiştir.
Türkiye'de kayıt dışı istihdamla mücadelede uygulanan politikalar ve yürütülen faaliyetler

Kayıt dışı ekonomi ve kayıt dışı istihdam olgularının dünya ekonomileri açısından oluşturduğu olumsuz etkiler yüzünden, söz konusu olgu ile bir takım önlemler alınarak mücadeleyi zorunlu hale getirmiştir. Diğer taraftan, pek çok ülke gibi ülkemizin de son yıllarda karşılaştığı ekonomik problemlerin en başında kamunun gelir gider dengesinin sağlanamaması, kayıt dışı ekonomi ve istihdamla mücadeleyi öncelikler arasına aldırmıştır. Kayıt dışı ekonomi ve istihdamla mücadelede olabilmek için etkin bir inceleme ve denetim sisteminin oluşturulması şarttır. Bu çalışma, Türkiye'de kayıt dışı istihdamla mücadele kapsamında yapılan çalışmaları, uygulanan politikaları ve yürütülen faaliyetleri tespit edip alternatif çözüm önerileri sunma amacını taşımaktadır. Bu çerçevede son yıllarda Türkiye'de kayıt dışı istihdamla mücadelede geliştirilen stratejileri analiz ederek, söz konusu stratejilerin kayıt dışı istihdamla mücadelede ne kadar etkin olduğu sorusuna cevap aranacak ve kayıt dışı istihdamla mücadele için yeni çözüm önerileri ortaya konacaktır.
Mobil reklamın cinsiyet ve yaşla ilişkisi

Teknolojinin yarattığı son dönem gelişmelerinden mobil cihazlar içinde cep telefonlarının reklam aracı olarak kullanılması ve bireylerin mobil reklamlardan ne düzeyde etkilenerek satın almaya yöneldikleri bu araştırmanın konusunu oluşturmaktadır. Araştırma, bireylerin cep telefonlarına gelen reklam içerikli mesajlara karşı tutumunun, bu mesajlara karşı rahatsızlık durumunun, mesajların gönderilmesine izin verilip verilmediğinin belirlenmesi ve bireyi satın almaya yöneltmede hangi faktörlerin etkili olduğunun belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Üç bölümden oluşan araştırmanın ilk iki bölümü literatür taraması olup, üçüncü bölüm uygulamayı kapsamaktadır. Araştırma kapsamına alınan bireylerin cinsiyet ve yaşa göre ele mobil reklamlardan etkilenerek satın almaya yönelmeleri arasında anlamlı bir ilişki olduğu bulunmuştur.
Effects of perceived employment opportunuties, peer support, exhaustion and work alienation on the relationship between perceived job characteristics and work attitudes: A comparative study between lean and traditional production contexts

Endüstri devriminden bugüne kadar, üretim organizasyonları ciddi dönüşümler geçirmiştir. Fordist üretim biçiminin krizine kadar, bu üretim tipi dominant olan üretim organizasyonuydu. Fordizmin kriziyle beraber, adına esnek, post-Fordist ya da yalın üretim denen yeni bir üretim organizasyonu paradigması ortaya çıkmıştır. İşletme çevrelerinde ve araştırmacılar arasında esnek üretim biçiminin mavi yakalı çalışanlar üzerindeki fayda ve zararlarına ilişkin geniş bir tartışma sürgelmektedir. Bu çalışmanın amacı, çalışanların iş özelliklerine ilişkin tutumlarının çeşitli örgütsel ve işe yönelik tutumlar üzerindeki etkisinin, yalın ve geleneksel üretim yapılarında ne şekilde gerçekleştiğini karşılaştırmalı olarak ortaya koymaktır. Araştırmada, çalışanların iş özellikleri tutumlarının, işten ayrılma niyeti, örgütsel mutluluk, öz değerlendirmeye dayalı perfomans ve genel iş tatminini ile arasındaki ilişkide yabancılaşma ve işe bağlı bitkinliğin rolü incelenmektedir. Buna ilaveten, algılanan alternatif iş imkanlarının işe bağlı bitkinlik ve yabancılaşma ile işten ayrılma niyeti arasında, iş arkadaşı desteğinin ise işe bağlı bitkinlik ve yabancılaşma ile örgütsel mutluluk, genel tatmin ve işten ayrılma niyeti arasında moderatör rolü oynaması beklenmiştir. Araştırma 265 mavi yakalıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonuçları, göstermektedir ki geleneksel üretim yapısı altında çalışanların iş hızı ve iş yüküne ilişkin memnuniyetsizlikleri fiziksel ve ruhsal bir yorgunluk olarak nitelendirilebilecek bitkinliğe neden olmaktadır. Ancak yalın üretim çalışanlarında yüksek iş hızı ve iş yükünden ötürü yaşanan memnuniyetsizlik işin anlamını ortadan kaldırmakta ve daha derinlikli bir duygu durumu olarak nitelendirebilecek yabancılaşmaya neden olmaktadır. İş arkadaşı desteğinin, üretim yapısı ne olursa olsun, çalışanların işe ve örgüte yönelik tutumlarını etkileyen önemli bir sosyal olgu olduğu ortaya konmuştur. Ayrıca, analiz sonuçları göstermektedir ki araştırma modelinde yer alan değişkenler arasındaki ilişkilerin gücü ve açıkayıcılığı yalın üretim grubu için geleneksel daha yüksektir.
Tüketicilerin satın alma kararının farklı değişkenler açısından incelenmesi: Trabzon telkarisi üzerine bir araştırma

Günümüzde işletmeciler rekabet ortamında başarılı olmaları için, tüketicilerin davranışlarını tanımlayıp etkilemeleri büyük önem taşımaktadır. İşletmelerin tüketici davranışlarını etkileyebilmesi ve yoğun rekabetle başa çıkabilmesi için tüketicinin demografik, sosyo-kültür, psikolojik ve kişisel durumlarını göz önünde bulundurmaları önem taşır. İşletmelerin temel amacı kar elde etmektir. Bu durumun devamlılığını sağlayabilmek için tüketicinin satın alma davranışına bulunmasını ve kendi müşterisi olmasını sağlayabilmek için tüketicinin davranışlarını iyi tanıması gerekiyor. Bu çalışmada tüketicilerin satın almaya yönelik karar ve eylemleri farklı değişkenler açısından incelenmiştir. Bu çalışmada demografik özellikler, sosyo-kültürel, psikolojik, kişisel faktörler ve tüketicilerin satın alma kararının farklı değişkenler açısından Türkiye'deki tüketiciler üzerinde incelemek için Trabzon şehrinde 392 kişi ile yapılan anket çalışması yürütülmüş ve elde edilen veriler yorumlanmıştır.
Algılanan aidiyetin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi ve bir araştırma

Günümüz örgütlerinde rekabet avantajının oluşabilmesi için çalışan verimliliğinin tatmin edici seviyelerde olması gerekmektedir. Çalışanları verimli olan örgütlerde zaman ve emek kaybından söz etme olasılığı düşüktür. Aidiyet hissi yüksek olan örgüt çalışanlarının örgütlerine karşı sorumluluk duygusu yüksektir. Bu duygu çalışanları ödül beklentisi olmadan çalışma arkadaşlarıyla yardımlaşmaya itmekte; diğer örgüt çalışanlarına karşı daha anlayışlı olmaya yöneltmektedir. Çalışandaki aidiyet hissi örgütsel vatandaşlık davranışı sergileme hususunda çalışanı desteklemektedir. Örgütsel vatandaşlık davranışı ise hiçbir beklenti olmadan çalışanın örgütü faydası için davranış sergilemesidir. Bu tür davranışlar örgütlerdeki verimliliğin artması adına önem arz etmektedir. Bu sebeple çalışan verimliliğinin arttırılması adına sorulan soruların başında çalışanın kendini örgütüne ait hissedip hissetmediği gelmelidir. Çalışma, örgüt çalışanlarının algılanan aidiyet seviyelerinin örgütsel vatandaşlık davranışı düzeylerini ne seviyede etkilediğini anlamaya ve belirlemeye çalışmaktır.
Esnek imalat istemlerinde hücre oluşturma problemine 0-1 tamsayılı programlama ile modelleme yaklaşımı

Günümüzde mal ve hizmet pazarları artan bir oranda globalleşme eğilimi göstermektedir. Bu durum beraberinde artan rekabet koşullarını getirmekte; firmaların faaliyetlerini sürdürerek ayakta kalabilmeleri ancak bu zorlu rekabet koşullarına adapte olabilmelerine bağlı olmaktadır. Bölgesel pazarların giderek daha güçlü hale gelmesi ülkemizin de Avrupa Topluluğu'na başvurusunu zorunlu kılmıştır. Bunun sonucunda 1996 yılından itibaren başlayan tam üyelik öncesi Gümrük Birliği Anlaşması ülkemiz ve Avrupa Topluluğu ülkeleri arasında imzalanmıştır. Böylece hemen hemen tüm ürünler bazındaki gümrük tarifeleri karşılıklı olarak sıfırlanmıştır. Doğaldır ki topluluk ülkeleri özellikle sanayi ürünlerinde teknoloji ve kalite açısından ülkemizden daha ileri konumdadırlar. Bu nedenle firmalarımızın rekabet edebilmeleri için kalitede dünya standartlarını yakalamaları ve maliyet açısından daha etkin çalışmaları şarttır. Sanayi ürünlerinde hammadde ve enerji girdilerinde maliyetleri azaltmak pek kolay olmamaktadır. Dolayısıyla ancak verimliliği arttırarak mevcut girdilerle daha fazla ürün üretmek toplam maliyetleri etkilemese de birim maliyetleri azaltarak rekabet avantajı sağlayacaktır. Günümüzde pazar talepleri ürünlerin daha fazla çeşitli ve daha kısa sürelerde üretilmesini de gerektirmektedir. Grup Teknolojisi bu noktada işe yaramakta; büyük imalat sistemlerini daha küçük makina ve parça aileleri olarak gruplayarak daha etkin çalışan sistemlere ulaşılmasını sağlamaktadır. Bu çalışmada grup teknolojisi ile makina-parça aileleri oluşturma problemine tamsayılı programlama ile modelleme yaklaşımı ele alınmış ve mevcut bir sistemin bu modelle yeniden oluşturulmasına çalışılmıştır. Sistemin bilgisayar destekli çalışabilmesi için gerekli bilgisayar programlan üretilmiştir.
Savunma sanayii ve ekonomik etkileri: Türkiye ve karşılaştırmalı ülke analizleri

Savunma sanayii ülke sanayiinin bir parçasıdır. Savunma sanayii ile diğer sektörler arasında ilişki olmasına rağmen, savunma sanayiinin kendine özgü özellikleri bulunmaktadır. Savunma sanayii diğer sektörlerden yüksek teknoloji, kalite, lojistik destek, güvenlik ve gizlilik gerektirmesi bakımından ayrılmaktadır. Savunma harcamalarının boyutunu ise savunma sanayiinin yapısı, yüksek teknoloji maliyetleri, iç ve dış politikalar belirlemektedir. Bugüne kadar savunma harcamalarının ekonomiye etkilerini inceleyen birçok çalışma yapılmıştır. Yapılan çalışmalarda savunma harcamalarının ekonomiye ve sanayiye etkileri bakımından farklı sonuçlar elde edilmiştir. Benoit (1973,1978), Kennedy (1975,1979), Whynes (1979), Ateşoğlu ve Mueller (1990), Emin Ergin (1991) savunma harcamalarının ekonomi üzerinde olumlu etkisi olduğunu ortaya koyarken, Değer ve Smith (1983), Brauer (2003), Sezgin ve Yıldırım (2002), Saadet Değer ve Sommath Sen ise olumsuz etkilerinin olduğunu ortaya koymuştur. Ele alınan dönem, kriterler ve ülkelerin ekonomik düzeyleri farklılıkları yaratmaktadır. Bu tezin amacı, savunma sanayi özellikleri ile dünyada savunma alanındaki gelişmeleri ve oluşumları ortaya koymak, Türkiye'deki savunma harcamalarını komşu ülkeler ve gelişmiş ülkelerle kıyaslamalı olarak analiz etmek, Türkiye'deki savunma harcamalarının genel seyrini araştırmak ve Türkiye'deki savunma harcamalarının ekonomiye etkisini analiz edebilmek amacıyla temel bazı ekonomik göstergeleri kullanarak bir Granger Nedensellik Modeli oluşturmaktır. Bu bağlamda, çalışmada dünyadaki savunma sanayi pazarında alanında meydana gelen gelişmelere değinilmiş, soğuk savaş sonrası harcamalar ortaya konulmuştur. NATO ve BAB'daki Savunma sanayi yapısı ele alınarak, savunma alanındaki uluslararası entegrasyonlar incelenmiştir. Çalışma kapsamında Bölge ülkelerinin ve NATO ülkelerinin savunma harcamaları Türkiye ile kıyaslanmıştır. Ayrıca, Savunma sanayii harcamalarının ekonomik etkileri ve analizi ortaya konulmuş, Türkiye'deki savunma harcamalarının ekonomiye etkisine ilişkin nedensellik modeli oluşturulmuştur. Türkiye'deki savunma harcamalarının, bütçe içindeki ve GSMH içindeki payı oldukça yüksektir. Bu açıdan, savunma harcamalarının etkilerinin daha ayrıntılı olarak araştırılmasında fayda görülmektedir. /
Organizasyonlarda radikal değişime karşı adımsal değişimin incelenmesi MT LTD ŞTİ'nde yapılan örnek olay çalışması

Bu çalışmanın amacı organizasyonlarda değişimin değişik boyutlarının incelenmesidir. Çalışmada, araştırmacının 1999 yılından beri çalışmakta olduğu MT Ltd. Şti.'nin bu dönemde geçirdiği değişim hareketleri bir örnek olay çalışması ile irdelenmektedir. Çalışma temel olarak kalitatif araştırma yöntemlerini kullanmaktadır. Söz konusu şirkette çalışan ve olayların baş aktörü durumundaki kişiler ve bu kişilerin değişim süreçlerinde rol aldıkları olaylar derinine incelenmektedir. Araştırmada bu kişiler ile yapılan söyleşiler, araştırmacının katılımlı gözlemleri ve şirketle ilgili dokümanlar temel veri kaynaklarım oluşturmaktadır. Olayların aktarımında takip edilen tarihsel sıra çalışmayı kronolojik bir araştırma haline getirmektedir. Araştırmanın özellikle üzerinde durduğu değişimin temposu ve kaynağı konulan elde edilen bulgular çerçevesinde irdelenmiş ve organizasyonda bu iki farklı boyutun değişik kombinasyonlarında gözlemlenen değişime karşı direnç düzeyi konusunda sınanmaya hazır bir hipotez üretilmiştir. Anlatılmaya çalışılan araştırmanın vardığı sonuçların genellebilir nitelikte olmadığıdır. Yorumlanan bulgular organizasyon bilimleri konusunda yapılacak diğer çalışmalarla sulanabilecektir. iv
Mekanik üretim sürecinde altı sigma metodolojisi ile kalite verilerinin iyileştirilmesine yönelik bir uygulama

Altı Sigma, prosesin mükemmel ürün ve servis kalitesine ulasılması içinodaklanmasına yardım eden disiplindir. Altı Sigma istatistiksel bir kavram olupprosesin mükemmellikten ne kadar uzaklastıgını göstermektedir. Altı sigma yaklasımında ilk olarak proses analiz edilmeli ve ne kadar iyiisledigi ortaya çıkartılmalıdır. Proses performansının ölçüm yöntemi isemilyon üretimdeki hata miktarı ile belirlenmektedir. Altı Sigma performansınınhedefi milyondaki hata oranını 1'in altına indirmeyi basarmaktır. Bu sayedeproses değişkenleri, ürünün istenilen spesifikasyon toleranslarının içindekalmıs ve fonksiyonlarını yerine getirmis olacaktır. Bu durumda %99 olan performans daha mükemmel olan 99 .9997% olacaktır. Bu çalısmada Schneider Electric firmasında yapılan Altı Sigma Projeleriaçıklanmaktadır. Firmada yapılan Altı Sigma projelerinde çesitli değişkenleriçeren proseslere karsı farklı projeler bulunmaktadır. Bu projede DMAIC süreci takip edilerek firmanın Enjeksiyon ve Yan sanayi uygunsuzluklarıbelirlenmistir. Proses iyilestirmelerinden sonra hata oranındaki iyilestirmeler ortaya çıkarılmıstır. Bu yöntemle prosesteki kusurların giderilmesi için kapsam belirlenip iyilestirmeler yapılmıstır. Problem önceliklerinin açıkça belirlenmesi için çesitli özel analiz yöntemleri ile üretilen ürünlerdekiuygunsuzluk oranları azaltılmıstır.
Toplam kalite yönetimi uygulamalarında insan kaynakları yönetiminin rolü: Türkiye'deki insan kaynakları yönetimi uygulamalarının toplam kalite yönetimine yatkınlık düzeyini belirlemeye yönelik bir araştırma

Toplam Kalite Yönetimi, sürekli gelişme anlayışıyla müşteri beklentilerini tam olarak karşılamayı hedefleyen, bunu gerçekleştirebilmek amacıyla önlemeye dayalı bir yaklaşım benimseyen ve insan unsurunu tüm faaliyetlerin merkezine yerleştiren bir yönetim biçimidir. Bu nedenle de, günümüz koşullannda işletmelere önemli bir rekabet avantajı sağlamaktadır. Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında uzun süre, teknik sistem üzerine odaklaşılmış ve Toplam Kalite Yönetimi'nin sosyal ve yönetim ait sistemleri ihmal edilmiştir. Oysa, başarılı Toplam Kalite Yönetimi uygulamaları için işletmenin bir sistem olarak bütüncül bir yaklaşımla ele alınması gerekmektedir. Toplam Kalite Yönetimi'ne geçiş sürecinde, tüm çalışanları kapsayacak bir şekilde bireysel düzeye indirilemeyen değişim çabalarının istenen sonucu vermesi beklenemez. Bu nedenle, çalışanlar tarafından değişimin anlaşılması, gerekliliği konusunda ikna edilmesi ve değişim sürecine katılmalarının sağlanması gerekmektedir. Toplam Kalite Yönetimi uygulama sürecinde ise, Toplam Kalite Yönetimimi destekleyecek bir örgüt kültürü oluşturulmadan, çalışanların Toplam Kalite Yönetimi ile uyumlu davranışları geliştirmesi ve sürdürmesi sağlanmadan basan beklenemez. Toplam Kalite Yönetimi'nde başarının ön koşullarından birisi, sürekli iyileştirme amacının gerçekleştirilmesi için süreçlerin iyileştirilmesine, sorunların çözümüne çalışanların bireysel olarak ya da grup halinde katılmalannın gerekliliğidir. öte yandan, işletmelerin sahip olduğu insan kaynaklarının diğer kaynaklardan farklı olarak, kendine özgü ve gelişme potansiyeline sahip olması, insan kaynaklarım rekabet avantajı sağlamalarında en önemli unsur hafine getirmiştir. Bu nedenle, rekabet avantajı sağlamak için işletmelerin çabalarını insan kaynaklan üzerine odaklaştırmaları gerekmektedir. Bu çalışmada, yukanda kısaca değinilen konular çerçevesinde, Toplam Kalite Yönetimi'nde İKYnin önemi, yeri ve görevleri incelenmiştir. Toplam Kalite Yönetimi'nin tarihsel gelişim süreci, unsurları ve Toplam Kalite Yönetimi için gerekli yönetim biçiminin anlatıldığı birinci bölümün ardından, ikinci bölümde, genel olarak İKYne değinilmiş ve İKYnin planlama sürecinde, geçiş sürecinde ve kalite kültürünün yaratılması sürecinde Toplam Kalite Yönetimi'nde üstlendiği roller anlatılmıştır. Üçüncü bölümde ise, Toplam Kalite Yönetimi'nin başarıyla uygulanması için, İKYnin faaliyetlerinin Toplam Kalite Yönetimi ortamında nasıl olması gerektiği üzerinde durulmuştur. Son bölümde ise, konu ülkemiz açısından değerlendirilmiş ve ülkemizdeki bazı ISO 9000 kalite sistem belgesine sahip işletmelerin İKYnin faaliyetleri ve örgüt kültürünün unsurian açısından Toplam Kalite Yönetimi'ne yatkınlık düzeyini belirlemeye yönelik olarak yapılan araştırma sonuçlanna yer verilmiştir.