turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İşçilik maliyetlerinde sosyal yüklerin rolü

Jüri: Bu araştırmamızda işçilik masrafı ele alınmış, özellikle sosyal yönü ağır basan masraflar incelenmiş ve maliyetlere etkisi araştırılmıştır. Sosyal kanunlarla ve toplu sözleşmelerle sağlanan sosyal güvenlik tedbirleri, maliyetlerdeki etkisini ücret ekleri sebebiyle göstermektedir. 1991 yılında toplam işgücü maliyetinin %35.4'ünü çıplak ücret, %38.3'ünü sosyal ödemeler, %5.6'sını ikramiye ve primler, %7.2'sini hafta tatili ve genel tatil ücretleri, %2.2'sini izin ücretleri, %1.3'ünü diğer ödemeler meydana getirmektedir. 1991 yılında işgücü maliyetindeki artışlar, 1990 yılına nazaran %83 ile %214. 4 arasında değişmektedir. Artışların sebeblerinden birisi işçi sendikalarının 1988'lerde %100'lerle başlayan ücret zammı taleplerinin 1991'de %500-600'lere varmasıdır. Çalışılan saat basma işgücü maliyeti 1980 yılında 18.125 TL iken 1991 yılında 27.132 TL'sma çıkarak yaklaşık 150 kat artmıştır. 1980 yılı baz alndığında, reel işgücü maliyetinin 181. 25 TL/saatten 363. 20 TL/saat'e çıktığı ve 1980- 1991 döneminde işgücü maliyetinde reel artışın % 100. 4 olduğu anlaşılmaktadır. 1980'de 100 olan işgücü maliyeti 1989 yılında 115 .9'a, 1990 yılında 135 .9'a, 1991 yılında ise 200 .4'e yükselmiştir. Böylece bu son üç yıldaki artışlar, geçmişşteki azalışı ortadan kaldırmakla kalmamış reel işgücü maliyeti 1980'deki seviyesinin iki katma çıkmıştır. n 1991 yılı itibariyle işverenin işçi çalıştırmak için ödediği her 100 liradan devletin ve çalışanın 45'er lira aldıkları, 10 liranın da kıdem tazminatı v. b. ödemelere sarf edildiği sonucuyla karşılaşılmaktadır. 1991 yılında çalışılan saat basma ortalama işgücü maliyeti 27.132 TL/saattir. Bu maliyet rakamından SSK primi işveren payı, Zorunlu Tasarruf Fonu işveren payı, Konut Fonu ödemesi ile diğer ödemeler, düşüldükten sonra %73. 1 oranında kalan 19.824 TL/saat işçiye brüt gelir toplamı olarak intikal etmiştir. Bu rakam, işçiden yapılan kanuni kesintilerden sonra net 12.129 TL/saat'e inmiştir. Toplu iş sözleşmeleriyle ve kanunlarla sağlanan sosyal güvenlik tedbirleri nedeniyle işçilik maliyetinde büyük artışlar olduğu görülmektedir. İşçilik masrafiannda- ki artışlarla birlikte verimliliğinde artması halinde maliyetlerde reel artış söz konusu olmayacaktır. Fakat Türkiye'de bu maliyetlerin artış seyri emeğin verimliliğindeki artıştan hayli yüksektir. Dolayısıyla işçiliğin nisbi maliyetleri yükselmekte ve haliyle genel maliyetlerde yükselmektedir. Bu artışlar ücretlerde etkisini göstererek bazen tüketiciye bazen işverenin karına menfi yönde etki etmektedir.
Uluslararasılaşma ve işletmelerin uluslararasılaşma sürecindeki e - ticaret faaliyetleri: Örnek işletme incelemesi

Günümüz dünyasında neredeyse tüm beşeri faaliyetler artık ulusal sınırları aşıp uluslararası zeminde var olmaktadır. Bu faaliyetler kimi zaman birkaç ulusa açılma şeklinde de küresel bir zeminde gerçekleşmektedir. Küreselleşme ise çok boyutlu bir olgu olarak karşımıza çıkmaktadır. İşletmelerin kimisi faaliyetlerini birkaç ulus düzeyinde gerçekleşirken kimileri kurulduktan kısa bir süre sonra küresel boyutta faaliyet göstermektedirler. Bu çalışmada öncelikli olarak genel olarak ulusal sınırlar dışında faaliyet göstermek olarak nitelendirilen uluslararasılaşma süreci ve süreci betimleyen modeller incelenmiş ve buna bağlı olarak uluslararası pazara girerken şirketlerin uyguladıkları giriş stratejileri açıklanmıştır. Ardından yeni ticaret yöntemlerinden e-ticaret yöntemi, kavramsal yönü, tarafları, etkileri çerçevesinden incelenerek, bir önceki bölümlerden hareketle e-ticaret şirketlerinin uluslararasılaşma süreci incelenmiştir. Nitel araştırma yöntemiyle yapılan uygulama bölümünde ise bir e-ticaret şirketinin faaliyetleri ve uluslararasılaşma süreci incelenmiştir.
Yatırım zamanlama opsiyonları ve bir uygulama

İşletmenin mali kaynaklarının çeşitli yatırım projelerine nasıl dağıtılacağı konusu finans yazınının en eski ve en temel sorularından biridir. Yatırım projelerinin iktisadi analizi bu soruya verilen yanıtların bütününü kapsamaktadır. Günümüzde yatırım projelerine yönelik olarak yapılan değerlendirmeler indirgenmiş nakit akımları yaklaşımı çerçevesinde yapılmaktadır. Söz konusu yaklaşıma yöneltilen çeşitli eleştiriler neticesinde bugün finans literatüründe gerçek opsiyon düşüncesi ortaya çıkmıştır. Gerçek opsiyon düşüncesi finansal opsiyonlar ile aynı temellere sahip olup, indirgenmiş nakit akımları yaklaşımını tamamlayan bir anlayıştır. Yatırım zamanlama opsiyonları, faiz oranlarına bağlı olarak bir yatırım projesinin içermiş olduğu erteleme ve vazgeçme opsiyon değerlerini yansıtan bir gerçek opsiyon çeşididir. Bu opsiyonlar, faiz oranlarındaki değişimin ertelenebilir nitelikteki bir yatırım projesinin net bugünkü değeri üzerindeki etkilerini göstermektedir. Yatırım zamanlama opsiyonları faiz oranı değişkenine bağlı olarak yatırımın zamanlaması hakkında yatırımcılara bilgi verir. Bu çalışmada örnek bir yatırım projesi üzerinde, faiz oranlarının vade yapısını ilişkin modeller ve binomial opsiyon fiyatlama tekniği ile yatırım zamanlama opsiyonu kullanımı gösterilmiştir.
Doğrudan yabancı sermaye yatırımlarının firmaların finansal performasına etkileri: Türkiye'deki firmalar üzerine ampirik bir çalışma

Doğrudan yabancı sermaye yatırımlarının firmaların finansal performansı üzerindeki etkilerinin araştırıldığı bu çalışmada, Türkiye'de bulunan ortak girişim biçimindeki firmalar ele alınarak, bu firmalara anket uygulanmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde, doğrudan yabancı yatırımların tanımı, tarihçesi, doğrudan yatırımın şekilleri, avantaj ve dezavantajları, yatırım sebepleri, ve doğrudan yabancı sermaye yatırımlarını etkileyen faktörler üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde, dünyada doğrudan yabancı sermaye yatırımlarıyla ilgili yapılmış olan bazı ampirik çalışmalar incelenmiştir. Son bölümde ise, çalışmanın amacı ve çalışmada kullanılan yöntem ve metodoloji hakkındabilgi verilmiştir. Bununla beraber, Türkiye'de bulunan yabancı sermayeli firmalara uygulanan anket çalışmasından elde edilen veriler ortaya koyulmuş ve bu veriler incelenerek değerlendirmeler yapılmıştır.
Kurumsal kaynak planlama ve Web servisleri ile bir ERP uygulaması

ERP sistemler, is sürecindeki tüm adımların belli bir sistematige baglanması, organizasyon içerisindeki is dagılımlarının otomatize edilmesi gibi islevleri yerine getirmesi nedeniyle, çok karmasık sistemler olarak bilinmektedirler. Bu tez ERP sistemlerinin yapısını, bilgiyi isleme yöntemi nedeniyle yapısı belli kurallara baglanmıs ERP sistemlerinin çözümlenmesi için olası yöntemleri ve bunların sonuçlarını incelmektedir. ERP sistemlerin gelistirilmesi ve kapasitelerinin arttırılması için kullanılan yeni teknoloji Web Servisleridir. Bu sistemler web yoluyla erisilebilen, yapılacak islemleriçin standart yordamlar içeren uygulama fonksiyonlarıdır. Burada ERP sistemleri ile bütünlesik Web Servislerinin kullanımı, ve getirdigi yenilikler tartısılacaktır.
Gayrimenkul sektöründeki yasal düzenlemelerin yabancı yatırımcılar üzerine etkisi

Tezin birinci bölümünde gayrimenkulün kavramsal açıklaması, Türkiye gayrimenkul sektörünün tarihsel gelişimi önemi ve yerinden bahsedilmiş, ikinci bölümünde ise yabancıların gayrimenkul edinimlerini etkileyen faktörlerden bahsedilerek yıllar üzerinden yasaların ve gayrimenkul edinimi üzerindeki etkisi açıklanmıştır. Üçüncü bölümde ise gayrimenkul ediniminde yasal düzenlemeler ile yabancı yatırımcılar arası ilişki, araştırma hipotezleri, amacı, önemi ve bulguları üzerinde durulmuştur. Tezde gayrimenkul ediniminde yasal düzenlemelerin yabancı yatırımcılar ile ilişkisi üzerine anket uygulaması yapılmıştır. Türkiye gayrimenkul sektöründe yabancı yatırımcının devamlı arttığı belirtilerek yasal düzenlemelerin bu konu hakkındaki yeri tespit edilmeye çalışılmıştır. Ölçme aracı olarak, 2012 yılı ve sonrası gayrimenkul edinimi gerçekleştiren yabancı kişilere bireysel ulaşılarak anket uygulanmıştır.
Etik liderlik örgütsel adalet ve örgütsel sinizm üzerine bir uygulama

Bu çalışmada örgütlerde etik liderlik ve örgütsel adalet algısı ilişkisinin çalışanların örgütsel sinizm davranışları üzerindeki etkisi saptanmaya çalışılmıştır. İlk bölümde liderlik kavramı ve liderde bulunması gereken özellikler başlıklar halinde açıklanmış, detaylı olarak daha çok etik liderlik konusuna değinilmiştir. Bu bağlamda etik liderlik kavramının örgütsel adalet üzerine etkileri düşünülerek, ikinci bölümde örgütsel adalet kavramı, incelenmiştir. Alt başlıklarında örgütsel adalet algısının boyutları ve örgütsel adalet ilgili yaklaşımlara yer verilmiştir. Üçüncü bölümde örgütsel sinizm kavramı, boyutları hakkında bilgi verilmiştir. Dördüncü bölümde ise etik liderlik ile örgütsel adalet ilişkisi alanında ve örgütsel adalet ile örgütsel sinizm ilişkisi alanında yapılan metodolojik çalışmalar araştırılmış, bu araştırmalar sonucunda örgütsel adalet, etik liderlik ve sinizm konularındaki total bilgiler derlenmiş ve aralarındaki ilişki ortaya konmaya çalışılmıştır. Beşinci bölümde ise çalışmanın teorik bir şablonu verildikten sonra tezdeki araştırmanın uygulama kısmını tamamlamak için bir anket çalışması yapılmış ve sonuçlar değerlendirilmiştir. İleri sürülen hipotezleri test etmek amacıyla tekstil firması çalışanlarına yönelik uygulanan anket çalışmasıyla ilgili bulgulara ve bu bulguların SSPS 17.0 fob Windows İstatistik Programı ile elde edilmiş analizlerine yer verilmiştir. Son bölümde ise, çalışma ile ilgili sonuç, öneri ve tartışmalara yer verilmiştir.
Öğrenen organizasyonlar ve insan kaynakları yönetimi

oz Küreselleşmenin etkilerinin hala yoğun olarak görüldüğü günümüzde rekabet edebilmek şirketler için en önemli unsurlardan bir tanesidir. Bu da sıkça değişen müşteri taleplerine uyum sağlayabilmek ve çabuk değişebilmekle mümkün olmaktadır. Rekabet gücünü koruyabilmenin, değişimi takip edebilmenin ve hatta değişime önderlik etmenin yollarından biri ise öğrenen organizasyon olma sürecine girmektir. Bu çalışmada öncelikle öğrenme ve öğrenen organizasyon olmanın önemi incelenmektedir. Böylece öğrenen organizasyonların neden başarılı olacağı sorusuna da cevap verilmiş olmaktadır. İncelenen ikinci nokta ise, öğrenen organizasyonların işletme düzeyindeki etkileri ve gelişimleridir. Sadece bireylerde ya da takımlarda değil, organizasyon kültüründe ve liderlik anlayışında da değişim yaratması açısından organizasyonel öğrenme tüm yapıyı etkilemektedir. Son olarak da, öğrenen organizasyonlarda insan kaynakları yönetimi ve çalışanlar ele alınmakta, hem çalışanların hem de sendikaların bu sisteme bakışları ele alınmaktadır. Sonuç olarak, organizasyonel öğrenme ile tüm organizasyon yapısında değişim yaşanmakta ve bu organizasyonun rekabet edebilirliğini arttırmaktadır. Özellikle çalışanların ve yöneticilerin öğrenmeye başlamaları ve kendi zihinsel modellerinden kurtulmaları hem organizasyon kültürüne hem de gelişimine faydalı olmaktadır. Ayrıca insan kaynakları departmanı da çalışanların motive edilmesi ve yönlendirilmesi konusunda yönetime yardımcı olmaktadır. IV
BiST yıldız endeksinde işlem gören firmaların karlılıklarına etki eden çalışma sermayesi faktörleri

Bu çalışmanın amacı, Borsa İstanbul Yıldız Endeksinde işlem gören firmaların karlılıklarına etki eden çalışma sermayesi faktörlerinin tespit edilmesidir. Dolayısıyla, 2010- 2018 dönemindeki yıllık verilerini kapsayan bir veri seti oluşturulmuş ve söz konusu dönemde BİST Yıldız Endeksine kota olmuş firmaların karlılıklarını etkileyebilecek çeşitli çalışma sermayesi faktörleri panel veri yöntemi ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre BİST Yıldız Endeksi işletmelerin hem varlık hem de özsermaye karlılıkları üzerinde varlık devir hızı, stok devir hızı, cari varlıkların toplam varlıklara oranı ve firma büyüklüğü değişkenlerinin pozitif, finansal kaldıraç oranın ise negatif yönlü ve anlamlı bir etkisi vardır.
İş güvenliği ve işgören sağlığı kültürü ve örgütsel vatandaşlık davranışı

Bu çalışmanın genel amacı, detaylı bir literatür çalışması ekseninde, iş güvenliği ve işgören sağlığı kültürünün, İGİS örgütsel vatandaşlık davranışı ve boyutlarıyla olan ilişkisi ve etkisi üzerine uygulamalı bir araştırma yapmaktır. Çalışmanın ilk üç bölümü literatür çalışması ikinci bölümü ise işletme üzerine kantitatif araştırma sonuçlarının analiz edileceği kısımlardan oluşmaktadır. Birinci bölümün ilk kısmında çeşitli güncel olaylardan hareketle İGİS'in önemi ile İGİS sisteminin ekonomik döngüdeki rolü anlatılmaktadır. Birinci bölümün ikinci kısmında ise örgüt kültürünün ne olduğu, İGİS kültürü ve İGİS kültür modelleri ile ilgili konular detaylı bir şekilde açıklanacaktır. Üçüncü kısımda ise kuramsal temellerden hareketle örgütsel vatandaşlık davranışı ve boyutları, İGİS vatandaşlık davranışı anlatılacaktır. Çalışmanın uygulama kısmında ise nicel bir araştırmayla İGİS açısından bir işletmenin çalışanları üzerinden yapılan ampirik bir çalışmayla İGİS kültürü ile İGİS vatandaşlık davranışı arasında ilişki olup olmadığı ve İGİS kültürünün İGİS vatandaşlık davranışı ve boyutlarını etkileyip etkilemediği ile diğer bulguların ve oluşturulan hipotezlerin test edilmesiyle elde edilen sonuçlar tartışılarak çeşitli önerilere yer verilecektir.
Tüketicilerin giyilebilir teknolojileri benimsemesi

Teknolojide meydana gelen baş döndürücü gelişmeler, üretimin yanı sıra tüketimde de önemli değişimler yaratmaktadır. Tüketicinin yeni mobil teknolojiye kolay ulaşabilmesi, gündelik ve iş yaşamı içerisinde mobil tabanlı uygulamaların hızla nüfuz etmesi ve mobilite maliyetlerinin görece azalması nedeniyle web ve mobil tabanlı teknoloji araç, gereç ve ekipmanlarına ilgilenim hızla artmaktadır. Giyilebilir teknoloji kullanım oranı da mobil teknolojinin gelişimine paralel gitmektedir. Giyilebilir teknoloji, kullanıcıların aksesuarlarına, giysilerine veya vücuduna giyilebilecek, yerleştirilebilecek veya gömülebilecek cihazları ifade etmektedir. Bu çalışma, tüketicilerin yeni teknoloji olarak giyilebilir teknolojileri benimsemesi üzerinde etkili olan faktörleri ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Araştırma modeli, yeni teknolojilerin benimsenmesi teorilerinden Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanım Teorisi- 2 (UTAUT-2) temel alınarak kurgulanmıştır. İlgili faktörlerin etki düzeylerinin tespit edilebilmesi için veriler anket yöntemiyle toplandı. Araştırma hipotezleri 'Korelasyon' ve 'Regresyon Analizi' yapılarak test edildi. Analizler sonuçları; davranışsal niyet üzerine performans beklentisi, sosyal etki, hedonik motivasyon, fiyat-değer, alışkanlık, yenilikçilik, gizlilik riski ve sonuç gösterebilirlik değişkenlerinin etkili olduğunu göstermektedir. Çalışma araştırma sonuçlarının ve bulgularının tartışılması ile sonlanmaktadır.
Entelektüel sermayenin inovasyon yeteneğine etkisinde yönetim bilişim sistemleri memnuniyet düzeyinin rolü

Bu araştırma, entelektüel sermaye, inovasyon ve yönetim bilişim sistemleri memnuniyet düzeyi arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Araştırma, nicel bir saha çalışması niteliğinde temel bir araştırmadır. Veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Elektronik ortamda hazırlanmış anket çalışması, demografik özellikler ile birlikte likert ölçeğine sahip 40 sorudan oluşmaktadır. Anket katılımcılarına kolayda örneklem yöntemiyle ulaşılmıştır. Ankete katılım için, katılımcı adaylarına, internet bağlantısı, e-posta, LinkedIn, WhatsApp vb uygulamalar aracılığıyla yollanmıştır. Entelektüel Sermaye kavramının ölçeği, Wang, Wang ve Liang tarafından geliştirilen 17 adet ifadeden oluşmaktadır (Wang, Wang and Liang, 2014), ikinci değişkeni olan inovasyon ölçeği, Calantone, Çavuşgil ve Zhao tarafından hazırlanmış 6 adet ifadeden oluşmaktadır (Calantone, Cavusgil and Zhao, 2002) ve son değişkenine ait Yönetim Bilişim Sistemleri Memnuniyet Düzeyinin belirlenmesi ölçeği, Bülent Çizmeci tarafından hazırlanmış 17 soruluk bir ölçektir (Çizmeci, 2011). Araştırmanın verileri, IBM SPSS uygulaması kullanılarak analiz edilmiştir. Katılımcıların verilerine göre inovasyon ile entelektüel sermaye ve inovasyon ile yönetim bilişim sistemleri memnuniyet düzeyi arasındaki ilişki Pearson korelasyon analizi yönetimi ile incelenmiş ve anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Demografik bilgiler ve araştırmanın değişkenleri arasındaki ilişkinin tespitinde ise bağımsız örneklem t testi ve tek yönlü varyans analizi kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda, Hayes Process yönteminden yararlanılarak entelektüel sermayenin inovasyon yeteneğine etkisinde yönetim bilişim sistemleri memnuniyet düzeyinin düzenleyici rolü olduğu ortaya çıkmıştır.
Organize sanayi bölgelerinde kümelenme eğilimi ve işletme performansı üzerine etkileri: TR32 bölgesinde bir uygulama

Kümelenme, önemli bölgesel kalkınma araçlarından biridir. Ülkemizdeki son dönem kalkınma politikalarının Organize Sanayi Bölgeleri içinde kümelenmenin teşvik edilmesine vurgu yapmasından hareketle TR32 bölgesi için durumun irdelenmesi bu tez çalışmasının çıkış noktası olmuştur. Kümelenmenin işletmelerin performansı üzerinde olumlu etki yaptığı bilinmektedir. TR32 Bölgesi OSB'lerinde kümelenme eğiliminin ve işletmelerin performansı üzerine etkisinin saptanması araştırmanın temel amacı olarak belirlenmiştir. Öncelikle Aydın, Denizli ve Muğla illerini kapsayan bölgede Location Quotient ve Shift-Share analizleriyle sektörel yoğunlaşmalar ve rekabet gücü yüksek sektörler belirlenmiş, teknoloji düzeyi de dikkate alınarak Aydın ili ASTİM OSB'ndeki Makine ve Ekipman İmalatı sektörü ile Denizli ili Denizli OSB'ndeki Tekstil Ürünleri İmalatı sektöründe faaliyet gösteren firmalar uygulanacak anketle araştırmanın derinleştirileceği sahalar olarak seçilmiştir. Anketle toplanan veriler Excel, SPSS ve UCINET programlarında düzenlenmiş, özetlenmiş ve analiz edilmiştir. Araştırmaya katılan firmaların genel profili çıkartılmış, ağ haritaları hazırlanmıştır. Kümelenme düzeyi, kümelenmenin temel unsurlarından rekabet, inovasyon ve işbirliği ile işletme performansı değişkenlerine Sosyal Ağ Analizindeki QAP ve MRQAP prosedürleri uygulanarak farklı coğrafi seviyelerde kümelenme düzeyinin işletme performansına etkisi araştırılmıştır. Rekabet, inovasyon ve işbirliği değişkenlerinin alt değişkenleri arasındaki ilişkiler QAP korelasyonu ile ortaya konmuştur. Yeni bir model önerisi sunan araştırmanın bulguları ışığında uygulamanın yapıldığı OSB ve sektörler potansiyel kümeler olarak nitelendirilmiş, küme geliştirme faaliyetleri için önerilmiştir. Kümelenme düzeyinin işletme performansını düşük düzeyde etkilediği ve Ar-Ge, İhracat, Kalite, İş Birliği alt değişkenleri arasında önemli ilişkiler bulunduğu saptanmıştır.
Kariyer yönetiminin değerlendirilmesi

Personel yönetiminden insan kaynaklan yönetimine geçişte, çalışanın verimini arttırmak ve motivasyonunu sağlamak için pek çok yönetim unsurları kullanılmıştır. İK yönetiminde insana verilen önem 'Toplam Kalite Yönetimi' felsefesiyle de son boyuta ulaşmıştır. Yapılan bu tez çalışmasının amacı, çalışan için önemli bir motivasyon kaynağı olan kariyer planlama ve kariyer yönetiminin öncesinde yapılan çalışmaları; kariyer yönetimindeki prosesleri değerlendirmektir. Son bölüm kariyer yönetimi modelinin oluşturulması süreçlerini içermektedir. Tezin kapsamını insan kaynaklan yönetiminin işe almadan önce başlayan fonksiyonlannın kariyer yönetimi üzerindeki etkisi oluşturmaktadır. Çalışmada Dedüksiyon yöntemi kullanılmıştır. Kapsamı geniş olandan kapsamı daha dar olan konuya geçilmiştir. Bu tez çalışmasında, İnsan Kaynaklan Yönetim fonksiyonlan tam yerine getirilmeden sağlıklı bir kariyer planlamasının yapılamayacağı ve işlevsel bir kariyer yönetiminin uygulanamayacağı sonucuna vanlmıştır.
Konaklama işletmelerinde sosyal müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarının yönetim ve müşteri bakış açılarıyla değerlendirilmesine yönelik bir araştırma

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler hayatın her alanını etkilediği gibi turizm sektörünü de etkilemiştir. Sosyal medya müşterilerin tatilin her aşamasında kullandığı etkili bir araç olurken, konaklama işletmelerinin de iş süreçlerinde değişikliğe yol açmış ve sosyal müşteri ilişkileri yönetimi stratejisini benimsemişlerdir. Sosyal müşteri ilişkileri yönetimi anlayışı gün geçtikçe önem kazanan bir yönetim anlayışı olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada konaklama işletmeleri yöneticilerinin ve müşterilerinin sosyal müşteri ilişkileri yönetimine bakış açılarının ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Bu amaçla müşterilere anket ve yöneticilere de yarı yapılandırılmış görüşme formu uygulanmış ve çalışmada karma yöntem kullanılmıştır. Müşterilerden elde edilen veriler SPSS programı ile analiz edilmiş ve analiz sürecinde frekans analizi, bağımsız örneklem t-testi, One-Way Anova ve korelasyon testleri uygulanmıştır. Elde edilen verilerde müşterilerin sosyal medyadan etkilenme düzeylerinin ve sosyal müşteri ilişkileri yönetimi algılarının yüksek olduğu tespit edilmiştir. Yöneticilere uygulanan yarı yapılandırılmış görüşme formu için ise içerik analizi yapılmış ve yöneticilerin vermiş olduğu cevaplar gruplandırılarak değerlendirilmiştir. Elde edilen verilerde sosyal medyanın konaklama işletmeleri için önemli bir araç olduğu ve sosyal müşteri ilişkileri yönetimi anlayışının müşterilerle sürdürülebilir ilişkiler kurulması için benimsenmesi gereken bir yönetim anlayışı olduğu tespit edilmiştir.
Markanın tüketicinin karar sürecine etkisi: İlkokul ve ortaokul öğrencilerinin ailelerine yönelik çocuk giyimi sektörü üzerine bir uygulama

Marka, tüketiciler açısından çok önemli bir yere sahiptir. Tüketiciler; kendilerine güven veren, imajı olan ürünleri ve markaları tercih etmektedirler. Bu çalışmada, küresel pazarlardaki rekabetin artmasının etkisiyle ve tüketici ihtiyaç ve tatmininin değişmesiyle önemi artan 'marka kavramı' ve bu kavramın tüketici davranışlarına etkisi incelenmiştir. Tüketicilerin herhangi bir satın alma kararı aşamasında bir markayı nasıl algıladığı ve değerlendirdiği incelenmeye çalışılmıştır. Bu çalışmanın amacı, marka kavramının tüketici karar sürecine etkisini incelemek ve bir örnek üzerinde analiz etmektir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde, marka ve marka kavramları, markanın önemi ve işletme, tüketici ve pazarlama açısından faydaları ve fonksiyonları açıklanmıştır. İkinci bölümde, çalışmanın temel konusunu oluşturan 'tüketici davranışı' ve 'markanın tüketici karar sürecine etkisi' kavramları detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Bu kavramların ne olduğu, nasıl değiştiği ve hangi faktörlerin etkisi altında kaldığı yapılan araştırma ile desteklenerek açıklanmıştır. Üçüncü ve son bölümünde ise, Gaziantep il merkezinde yapılan anket uygulamalarının sonuçları analiz edilerek yorumlanmaya çalışılmıştır. Bu çalışma, çocukların ürün satın alımında aile kararları üzerindeki etkilerini farklı değişkenler açısından ayrı ayrı ortaya koyması açısından önemlidir.
Türkiye'de Sağlıkta Dönüşüm Programının 2003-2017 yılları arasında Türkiye'ye katkısının incelenmesi

Dünyada yaşanan gelişmeye paralel olarak ülkemizde de 1980'li yıllardan sonra kamu yönetimi anlayışını değiştirebilmek adına çeşitli reform ve politikalar uygulanmaya başlamıştır. Sağlıklı birey sağlıklı toplum anlayışı ile geçmişşten günümüze sağlık alanında çeşitli reformlar yapılmıştır. Türkiye'de sağlık politikaları ve hizmetlerinin tarihsel gelişiminin incelendiği bu çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın en temel amacı, sağlıkta dönüşüm programlarının Türkiye'de nasıl sonuçlar doğurduğunu ve hedeflerine ulaşma durumunu tespit etmektir. Toplumun her kesimini ilgilendiren ve insanların almak zorunda olduğu sağlık hizmetleri bir kamu hizmetidir. Bu hizmetin en temel bileşeni sağlık sigortasıdır. Bu bilgilerin çalışmada yer alıyor olması çalışmanın önemini gün yüzüne çıkartmaktadır. Araştırmanın ortaya çıkması için konuyla ilgili kitap, dergi yönetmelikler ve internet kaynakları kullanılmış ve kaynak tarama modelinde çalışma tamamlanmıştır. Çalışmanın ilk bölümünü sağlık hizmetlerinin sınıflandırılması ve tanımı oluşturmaktadır. İkinci bölüm de Türkiye'de sağlık politikaları ana başlığı altında dönemsel olarak değişen sağlık politikaları ele alınmış ve dünyadan örnekler verilmiştir. Çalışmanın son bölümünde ise Türkiye'de sağlık alanında dönüşüm politikaları ana başlığının altında, dönüşüm politikalarının unsurları ayrı başlıklar halinde incelenmiştir.