turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Örgüt kültürü tipleri ile yönetim tarzları arasındaki ilişkinin kamu örgütlerinde incelenmesine yönelik bir araştırma

Günümüz koşullarında, özellikle de rekabetin yoğun yaşandığı bu dönemde kurumlar daha iyiyi yakalayabilmek adına kendilerini geliştirme çabası içindedirler. Bu çabanın bir ayağı olan kurumların mevcudiyetini sürdürmesinde en önemli faktörlerden biri olan örgüt kültürü ve bu kültürü kurumda kalıcı kılmada yönetimin ne derece destek olduğu büyük önem arz etmektedir. Çünkü güçlü bir kültür oluşturmak ve bu kültürü kurumda kalıcı kılmak için örgütlerin yönetim tarzının bu amacı destekler nitelikte olması lazımdır. Bu tez çalışmasında amacımız örgüt kültürü ile yönetim davranışları arasındaki ilişkiyi ve bu ilişkinin yönü ile birlikte önemini incelemektir. Kamu kurumunu seçmemizdeki asıl amaç ise bu tarz çalışmaların özel sektörde yoğunlukla yapılıyor olmasına karşılık, kamu kurumlarında değişimin ve yeniliklerin daha yavaş takip edilmesi ile bu çalışmalara pek yer verilmiyor olmasıdır. Özel sektör kuruluşları, piyasada tutunabilmek adına diğer firmalarla sürekli bir rekabet ortamında bulunduklarından kurumsal gelişime önem vererek farklılık yaratmaya çalışırlar. Kamu kuruluşları ise devlet kökenli olmalarından dolayı genelde değişime kapalı bir yapı sergilemektedirler. Ancak son dönemlerde de kamu kuruluşlarında kalite hizmet anlayışının gelişimi ile ilgili çalışmalar yapıldığı gözlenmiştir. Bunlara örnek olarak; Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı mükellef odaklı hizmet anlayışı çalışmaları ve kurum kültürel yapısının değişiminde görülen, uzmanlaşma hareketleri v. b çalışmalar ile kamuda da bir hareketlenme yaşandığı görülmektedir. Buradan hareketle araştırmamızda, kamu kurum yapısının bu değişime ne kadar müsait olduğunun, çalışanlar tarafından bu gelişmelerin algılanıp algılanmadığının, algılanıyorsa ne yönde algılandığının, yönetimin bu konularda nasıl bir tavır sergilediğinin ve kurum kültür yapısının demokratik yoksa bürokratik mi özellikler taşıdığının, analizi amaçlanmıştır.
The moderating effects of motivational orientations and role ambiguity on the relation ship between personality and job performance

Yapılan araştırmalar, kişilik özellikleriyle iş performansı arasında anlamlı ve tutarlı ilişkiler olduğunu açık bir şekilde göstermekle birlikte kişilik değişkenlerinin performans kriterleri üzerinde ne şekilde etkili olduğu konusu hala çok net değildir. Bu amaçla, kişilik özelliklerinin, iş performansını etkilediği mekanizmaları incelemeyi hedefleyen araştırmacılar, bazı moderator değişkenlerle ilgili çalışmalar yapmaktadırlar. Bu bağlamda bazı araştırmacılar, kişilik özelliklerinin, bireyin çalışma motivasyonu ile girdiği etkileşimler aracılığıyla performans sonuçları üzerinde etkili olduğu konusunda fikir birliğine varırken, diğer araştırmacılar, bazı durumsal değişkenlerin söz konusu mekanizmalar içerisindeki etkilerini incelemektedirler. Bu çalışmanın amacı, motivasyon yönelimi ve rol uyumsuzluğu değişkenlerinin, kişilikle iş performansı arasındaki ilişki üzerinde yarattıkları etkileri incelemek, ve dolayısıyla güncel araştırmalara katkıda bulunmaktır. Bu çalışmada, Wellbourne ve arkadaşlarının (1998) kavramsallaştırdığı rol- esaslı performans kriterleri kavramına dayalı olarak; satış temsilcileri, teknik profesyoneller ve hemşireler için üç farklı wRol Performansı' ölçeği geliştirilmiştir. Araştırmada, çalışan ömekleminin (N=1196) kişilik özelliklerini ölçmek için NEO Beş Faktör Kişilik Envanteri kullanılmıştır (Costa ve Mc Crae, 1985). Ayrıca, çalışanların bilişsel motivasyon yönelimlerini ölçmek amacıyla Barrick ve arkadaşları (2002) tarafından geliştirilen Motivasyon Yönelimleri Envanteri kullanılmıştır. Çalışma rolleriyle ilgili literatür incelendiğinde, rol belirsizliği kavramının, biri objektif veya durumsal, diğeri sübjektif veya kişisel olmak üzere iki farklı öğesinin tanımlandığı görülmektedir. Bu çalışmada, objektif yaklaşım tercih edilmiş ve çalışan-yönetici çiftleri arasındaki objektif rol uyumsuzluğu analiz edilmiştir. Yapılan hiyerarşik regresyon analizleri, motivasyon yönelimi ve rol uyumsuzluğu değişkenlerinin, kişilik özellikleriyle rol performansı ilişkisi üzerinde etkili moderator değişkenler olduğunu açık bir şekilde ortaya koymaktadır. Sonuçlar ayrıca, kişilik ve motivasyon değişkenleriyle, rol performansı arasındaki ilişkinin meslek spesifik nitelikleri olduğunu göstermektedir. Araştırmada elde edilen bir diğer dikkate değer bulgu, çalışanla yöneticisi arasındaki rol uyumsuzluğunun, çalışanın performans sonuçlan üzerinde olumsuz etkiler yaratmasıdır, bu sonuç araştırmada yer alan meslek gruplarının tümü için tutarlıdır.
Örgüt kültürü-stratejik planlama ilişkisinin yerel yönetimlerde incelenmesi: Kahramankazan Belediyesi örneği

Yeni Kamu Yönetimi anlayışına paralel olarak ülkemizde kamu kurumlarına stratejik plan hazırlama zorunluluğu getirilmiştir. Kamu kurumlarının var olan kültürleri içerisinde şekillenen stratejik planlama süreci başlatılmıştır. Bu bağlamda bu çalışmanın amacı, yerel yönetimlerde örgüt kültürünün stratejik planlamaya ilişkin tutum üzerindeki etkisini tespit etmektir. Çalışma giriş ve sonuç bölümleri hariç dört bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci ve ikinci bölümleri kavramsal çerçeve niteliğindedir. Çalışmanın birinci bölümünde örgüt kültürü kavramı, öne çıkan modeller ve araştırmaya temel teşkil eden Denison modeline yer verilmiştir. İkinci bölümünde ise, stratejik planlama süreci kullanılan ölçeğin boyutları açısından değerlendirilmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde literatür taramasına bağlı olarak örgüt kültürü ve stratejik planlama ilişkisi incelenerek, araştırmanın hipotezleri oluşturulmuştur. Dördüncü bölümünde ise, araştırmanın yöntemi ve yapılan analizlere ilişkin bulgulara yer verilmiştir. Araştırmada nicel yöntem benimsenmiştir. Araştırmada anket tekniği kullanılmış, söz konusu anket çalışması Kahramankazan Belediyesinde gerçekleştirilmiştir. Denison Örgüt Kültürü Ölçeği ve Stratejik Planlama Tutum Ölçeği kullanılmıştır. Denison Örgüt Kültürü Ölçeği İngilizceden uyarlanmıştır. Ölçeklerin geçerliliği doğrulayıcı faktör analizi ile güvenirliği ise Croncbach Alpha ile test edilmiştir. Araştırmanın ilişkisel bir analiz olması bakımından regresyon analizi yapılmıştır. Verilerin analizi ise, SPSS ve AMOS programları aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler sonucunda, örgüt kültürünün stratejik planlamaya ilişkin tutum üzerinde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Turizm pazarlamasında halka benimsetme ve Ankara kalesi alan uygulaması

Günümüzün en önemli sektörlerinden biri haline gelen turizm, özellikle ülkemiz için önemli bir gelir kaynağı olmaktadır. Yakın bir zamana kadar ülkesel tanıtımın ön planda olduğu sektörde, ülkelerdeki bir takım strateji değişiklikleri sonucu bölgesel tanıtım önem kazanmaya başlamıştır. Bu doğrultuda artık, ülkelerden çok belirli şehirler hatta bu şehirlerdeki belirli bölgeler ön plana çıkarılmaya başlanmıştır. Ülkemiz de bu gelişmelere ayak uydurmalı ve sürekli olarak kendini yenilemelidir. Bu doğrultuda yapılan araştırma, Ankara Çankaya ilçesinde ikamet eden yerli halkın Ankara Kalesi'ne yönelik yapılan ve yapılacak olan halka benimsetme çabalarından etkilenme olayını incelemektedir. Amaç, Kale'nin yerli halka tanıtımını sağlamak ve onları Kale'ye gitmeye teşvik edebilecek durumları ortaya çıkarmaktır. Dört bölümden oluşan araştırmanın ilk üç bölümü literatür taraması olup, dördüncü bölüm uygulamayı kapsamaktadır. Araştırma kapsamında yapılan frekans analizi sonucunda araştırmaya katılan bireylerin demografik özellikleri ve ankete verdikleri yanıtlar analiz edilmiştir. On dört adet hipotez geliştirilmiş ve yapılan analizler sonucunda hipotezler test edilmiştir. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda, Kale'ye yönelik yapılabilecek faaliyetler konusunda öneriler geliştirilmiştir. Araştırma kapsamına alınan bireylerin cinsiyet, yaş, eğitim durumu ve gelir düzeyi ile Ankara Kalesi'ne yönelik yapılan ve yapılacak olan halka benimsetme çabaları arasında ilişki olduğu söylenebilmektedir.
Yatırım fonları ve portföy yönetimi teknikleri

Tezin amacı, yatırım fonlarında portföy yönetimi konusunu araştırmak ve yine yatırım fonlarının portföyünü yönetmede uygulanabilecek modeller oluşturmaktır. Bu çalışmada kullanılan veriler için Finnet Borsa Analiz ve Veri Proğramı'ndan faydalanılmıştır. Çalışmada yatırım fonlarının Türkiye ve dünyadaki uygulamaları araştırılmış, portföy yönetirken hangi stratejilerin kullanıldığı incelenmiş, yine portföy yönetirken uygulanabilecek modeller oluşturulmuş ve bu modellerin başarısı hazine bonosu ve IMKB bileşik endeksinin getirişine göre değerlendirilmiştir. Araştırmalar sonucunda, oluşturulan deneme portföylerinde, yüksek kar artışı açıklayan ve açıklama potansiyeli bulunan hisse senetlerinden oluşan portföylerin, mali yapısı güçlü şirketlerden oluşan portföylere oranla daha çok getiri sağladığı görülmüştür. Daha sonra bir takım metotlar kullanılarak sağlanan getiri, katlanılan riskle birlikte ele alınarak incelenmiş ve sadece daha fazla getiri sağlamadığı aynı zamanda da performansının daha yüksek olduğu sonucuna varılmıştır.
Mobil kanallar yoluyla pazarlama iletişimi süreci ve üniversite öğrencilerinin mobil pazarlamaya ilişkin tutumlarına yönelik bir araştırma

Son yıllarda teknolojinin hızla gelismesinin bir sonucu olarak mobilite kavramı günlükyasamımızda önemli bir yer tutmaktadır. Basta cep telefonu olmak üzere dizüstü bilgisayarlar, tablet PC'ler, PDA'lar, akıllı telefonlar gibi mobil cihazlar, yasamımızınvazgeçilmezlerinden olmaya baslamıstır. Hemen her sektörü etkileyen mobilite, pazarlama alanında da yeni açılımlaryaratmıstır. Kitlesel pazarlama anlayısında; son dönemlerde artan maliyetler, rekabet edebilme sartlarının agırlasması gibi faktörler etkili pazarlama sartlarını zorlastırmaktadır. Söz konusu ortam pazarlamacıların, tüketiciye etkin ve verimli olarak ulasabilecek yenikanalları olusturmasını gerektirmektedir. Bu baglamda teknolojinin gelismesi ve mobil araçların 'özellikle cep telefonlarının' çok yaygın olması su dönemlerde pazarlamacılar için cazip bir kanal haline gelmistir. Pek çok açıdan geleneksel pazarlama anlayısından etkiliüstünlükler tasıyan bu anlayıs, son dönemlerde ciddi ölçüde kullanılmaya baslanmıstır.
Ege Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi'nde çalışan hemşirelerin empatik eğilim ve iş doyum düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi

Araştırma, Ege Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesinde çalışan hemşirelerin, empatik eğilim ve iş doyum düzeylerini belirlemek ve empatik eğilime etki edebilecek etkenlerin ve iş doyumunun etkisini incelemek amacıyla tanımlayıcı türde planlanmış ve gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya, Ege Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesinde çalışan toplam 738 hemşireden, örnekleme girecek hemşire sayısı saptandıktan sonra (n=278), tabakalı örneklem seçim yöntemine başvurulmuş ve hemşireler servislere ve eğitim durumlarına göre tabakalanarak, örnekleme alınmışlardır. Araştırmada Dökmen tarafından geliştirilen empatik eğilim ölçeği Aksayan tarafından geliştirilen iş doyumu ölçeği ile araştırmacı tarafından hazırlanan tanıtıcı bilgi formu kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre hemşirelerin empatik eğilim puan ortalamaları 69.93 8 .40'dur. Hemşirelerin empatik eğilim puan ortalama düzeylerinin çalıştıkları servisler, serviste çalışma süreleri, görev şekilleri, mesleki verimlilik düşünceleri, hastaları anlayabilme düzeyleri ve sağlık algıları ile ilişkili olduğu görülmüştür. Hemşirelerin genel iş doyumu puan ortalamalan 50 .10 11.25'tir. İş doyumunun ilişkili olduğu değişkenler, hemşirelerin çalıştıkları servisler, mesleğini seçme durumları, mesleğin kendileri için uygunluğu, çalışma ortamından memnuniyet, işten ayrılma düşünceleri ve sağlık algıları olduğu belirlenmiştir. Hemşirelerin en yüksek doyum sağladıkları boyut işin kendisi iken en düşük doyumu ise ücret boyutundan sağladıkları belirlenmiştir. Empatik eğilim düzeyi ile genel iş doyumu arasında negatif bir ilişki olduğu saptanmıştır. Yani empatik eğilim düzeyleri azaldıkça, doyumsuzluk düzeyleri artma göstermiştir. Çalışma sonucunda elde edilen veriler ışığında olaylara olumlu yaklaşabilen, mesleki verimliliklerini olumlu düşünen, hastaları anlamaya çalışan hemşirelerde, empatik eğilimin yüksek bulunması empatinin bir kişilik özelliği olduğuna ilişkin bir ipucu vermiştir. Hemşireliği isteyerek seçen, mesleğin kendilerine uygun olduğunu düşünen hemşirelerin de, iş doyum düzeyleri yüksek bulunmuştur. Bu da mesleği seçme durumları ile iş doyumu arasında önemli bir ilişkinin olduğunu göstermektedir. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda; hemşirelerin empatik eğilimlerini, iş doyumlarını ve dolayısıyla hizmetlerinin etkinliğini arttırmak amacıyla yapmaları gereken çalışma ve örgütsel düzenlemelerde yardımcı olabilecek öneriler getirilmiştir. 99
Kapasite planlama ve deneme yanılma metodunun bir plastik imalat işletmesinde uygulanması

ZET YÜKSEK LİSANS TEZİ KAPASİTE PLANLAMA VE DENEME YANILMA METODUNUN BİR PLASTİK İMALAT İŞLETMESİNDE UYGULANMASI Bekir KARADENİZ Danışman: Yard. Doç Dr. Osman DEMİRDÖĞEN 1998 - SAYFA: 186 Jüri : Yard. Doç. Drl Osman DEMİRDÖĞEN Bu çalışmanın kapasite planlama bölümünde ; kapasite planlamanın ne olduğu ve stratejik planlama kararlarının nasıl etkilediği araştırılmıştır. Araştırmanın uygulama bölümünde deneme-yanılma metodu bir plastik imalat işletmesinde uygulanmıştır. Çünkü deneme yanılma metodu, belki de en yaygın olarak kullanılan bir kapasite planlama metodudur. Bu metot gerekli üretim kapasitesini sağlamak için kaynakların alternatif kullanım maliyetlerini basit olarak değerler. Yöneticiler en uygun görülen bir sonuca varıncaya kadar seçenekleri değerlendirmeye tabi tutar. Bu yöntem, en iyi planı geliştirmek için ayrıntılı matematiksel ifadeler içermez. Bu yüzden yöntemi anlamak ve kullanmak kolaydır. İş hayatında faaliyet gösteren işletmeler, uzun dönem için insana, teknolojiye, AR&GE ye ve sabit varlıklara yatırımı devam ettirmelidirler. Bu nedenle stratejik planlamanın bir bölümü gelecekte var olacak beklenen talebin karşılandığı kapasite ile ilgili bazı beklentilerin oluşturduğu uzun dönemli kapasite planlarını içerir. Kapasite şirketlerin pazar talebini karşılama yeteneğim, girilebilir pazarların tipini ve bu pazarlarda rekabet edebilme yeteneğini etkiler. Kapasite kararlarının, işin birçok bölümünde uzun dönemli etkilere sahip olduğu açıktır. Finans bölümünü etkiler. Çünkü kapasite kararlan yatırımın düzeyini ve geri dönüşümünü etkiler. Pazarlamayı etkiler. Çünkü kapasite tüketicilerin taleplerinin karşılanma yeteneğini temsil eder.
Kar payı dağıtımının firma değeri üzerine etkisi ve bir uygulama

Günümüzde firma sahiplerinin amaçlarından biri de firmalarının piyasadaki değerini maksimum hale getirmektir. Birçok yatırımcı yatırım yaptıkları hisselerin değer artışları getirisi yanında yıllık düzenli bir kar payı getirisi olmasını da istemektedirler. Bu nedenle yatırımcılar yıllık düzenli kar payı dağıtımı yapan firmaların hisselerini tercih etmektedirler. Bu firmanın hisselerinin piyasada aranan hisse durumuna getirmektedir. Bu çalışmayla firmaların piyasadaki değerlerine kar dağıtım oranlarının etki yapıp yapmadığı tespit edilmesi amaçlanmıştır. Aynı zamanda firmaların nakit ve hisse senedi şeklinde yapmış oldukları kar dağıtımlarının firma değerine etkisinin nasıl yansıdığı tespit edilmeye çalışılmıştır. Şirketlerin kar dağıtımlarının hisse senetleri üzerine etkisininolup olmadığını, bir etki varsa bu etkinin yönünü belirlemek amacıyla yapılan çalışmada şu hipotezler geliştirmiştir:H1: Kar dağıtım oranları ile Şirketlerin hisse fiyatları arasında ilişki vardırH2: Kar dağıtım oranı ile İMKB 100 endeksi arasında ilişki vardır. H3: Kar dağıtımını nakit olarak yapan şirketler ile hisse senedi şeklinde dağıtan şirketlerin firma değerleri arasında anlamlı bir fark vardır. Araştırmanın ilk safhasında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem görmekte olan ve 2000 ile 2007 yılları arasında kar dağıtımı yapan 222 şirketin yapmış oldukları kar payı ödemelerinin miktar ve tarihlerine ait verileri toplanmış ve derlenmiştir. Bu verilerden şirketlerin yıl bazında kar dağıtım oranı belirlenmiştir. Kar dağıtım oranı sıfır olan şirketlerin o yılki verileri çıkartılmış analizde dikkate alınmamıştır. İkinci aşamada şirketlerin kar dağıtım şekilleri belirlenmiştir. Üçüncü aşamada bu şirketlerin 2000- 2007 yılları arasında yıl sonu kapanış fiyatları toplanıp derlenmiştir. Dördüncü aşamada 2000- 2007 yılları arasındaki yıl sonu İMKB 100 endeksi verilere eklenmiştir. Çalışmada toplanan verilere hipotez 1 ve hipotez 2'yi test etmek için korelasyon analizi yapılmış; hipotez 3'ü test etmek için de t testi uygulanmıştır. Yapılan analiziler sonucunda kar dağıtım oranları ile hisse senetleri fiyatları arasında ve İMKB 100 endeksi arasında ilişki olduğu ortaya çıkmıştır. Kar dağıtımını nakit şeklinde yapan şirketlerin hisse senetlerinin değerinin kar dağıtımını hisse senedi şeklinde yapan şirketlerin hisse senetlerinin değerinden fazla olduğu görülmüştür.
Value at risk: Risk ölçümünde yeni bir yöntem ve portföy riskinin ölçümü üzerine bir uygulama

VALUE AT RİSK: RİSK ÖLÇÜMÜNDE YENİ BİR YÖNTEM VE PORTFÖY RİSKİNİN ÖLÇÜMÜ ÜZERİNE BİR UYGULAMA Son on yıl içerisinde portföy yatırımları üzerindeki kısıtların ortadan kalkması, ülkeler arasındaki fon transferini kolaylaştırmış, bu da yüklenilen riskin çeşitliliğini ve derecesini artırmıştır. Baring's Bank, Metallgesellschaft ve Daiwa Bank gibi büyük finansal kuruluşların beklenmedik iflaslarıyla birlikte ortaya çıkan bu yeni durum, uluslararası kurumsal yatırımcılar ile risk yönetimi alanında çalışan akademisyenleri hesaplaması daha kolay, daha hızlı ve daha etkin bir raporlama olanağı sağlayan yeni risk ölçüm yöntemlerinin geliştirilmesi yönünde zorlamıştır. Value-at-Risk yöntemi, bu gereksinmeye bağlı olarak geliştirilen ve son yıllarda en çok kullanılan yöntemlerden biri olmuştur. Value at Risk, normal piyasa koşulları altında, belirli bir güven ya da olasılık düzeyinde, belirli bir zaman dilimi boyunca, bir menkul değerin ya da bir portföyün değerinde beklenen en büyük kayıp olarak tanımlanabilir. Bu çalışmanın amacı, Varyans-Kovaryans Yaklaşımı yöntemlerinden biri olan Normal Yöntem'den hareketle Markowitz'in Ortalama-Varyans modeline göre optimal İMKB Ulusal- 30 portföyünün belirlenmesi ve optimal portföyün gelecekteki bir andaki Value at Risk değerinin tahmin edilmesidir. Tahmin yöntemi olarak kısa süreli tahminlerde başarılı sonuçlar üreten ARIMA model kurma yöntemi yeğlenmiştir. Öncelikle eşit ağırlıklı İMKB Ulusal- 30 portföyünün varyansı temel alınarak en az İMKB Ulusal- 100 endeksi getirişi kadar getiri sağlayacak optimal portföyün ağırlıkları belirlenmiştir. Amaca uygun olarak optimal portföyün VaR değeri eşit ağırlıklı portföyün VaR değerinden düşük çıkmıştır. Daha sonra ARIMA modelinden elde edilen regresyon denklemleri kullanılarak bir günlük tahmin yapılmış ve optimal portföyün VaR değeri hesaplanmıştır. Son olarak, modelin geçerliliğini ortaya konması bakımından gerçekleşen değerler ile karşdaştırılmıştır.
ISO 9000:2000 bağlamında ortaya çıkan kalite maliyetleri analizi ve bir uygulama

Günümüzde globalleşen pazarlar ve yoğun rekabet ortamında işletmelerin gelişmeleri ve hayatta kalabilmeleri müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli, düşük maliyetli ve hızlı üretim yapmasına bağlıdır. İşte bu sebepten işletmelerin ürettikleri mamul ve hizmetlerini iç ve dış piyasalara pazarlayabilmeleri için ISO 9000- 2000 kalite güvence standartlarının uygulanıyor olması gerekmektedir. Kalite geliştirme çabalan işletmelere yeni maliyetler getirmektedir. Kalite maliyetleri; önleme maliyetleri, ölçme değerleme maliyetleri, içsel başarısızlık maliyetleri ve dışsal başarısızlık maliyetleri olarak ortaya çıkmaktadır. Kalite maliyetleri, oluşturulacak kalite maliyet sistemi ile kalite maliyetlerini azaltarak, kaliteyi iyileştirici faaliyetleri kolaylaştırarak istenen kalite seviyesine ulaşmayı amaçlar. Kalite maliyetleri, üst yönetime kalite sisteminin işleyişi hakkında bilgi vermesi açısından oldukça önemlidir. Bu çalışmanın amacı, Gaziantep'te ISO 9000- 2000 belgesi alan işletmelerde standartların uygulanmasıyla ortaya çıkan kalite maliyetlerini tespit ederek analize tabi tutmaktır.
Kurumsallaşmanın işletmenin sürekliliği üzerine etkisi ve bir araştırma

Kurumsallaşma, bir kurumun sahip olduğu kurallar ile daha uzun bir yaşama sahip olabilmesi için; genelde daha az düşünen ve daha az bağımsız hareket eden hale gelmiş yapılaşma ifade edilmektedir. Günümüzde kurumsallık teorisi, sosyal bilimlerdeki okulların karşısında geniş ölçüde dikkat çeken bir öneme sahiptir. Mikro ölçekte bireyler arasındaki etkileşimin makro ölçekte global sisteme yaratacağı etkiyi açıklaması ile kabul görmüştür. Kurumsallık teorisi, sosyal yapılara, daha derinlemesine ve esnek bakış açısıyla yaklaşabilme yönünde katkıda bulunmuştur. Şemalara, kurallara, normlara ve alışılmış hareket yöntemlerinin oluştuğu belirli bir sürece dikkat çekmiştir. Belirtilen unsurların sahip olduğu süreç içerisinde, bu unsurların nasıl yaratılacağı, yayılacağı, zamana ve mekana göre nasıl adapte edileceği teorinin araştırmasının konusunu oluşturmuştur. Çalışmamız, temel olarak teorik ve amprik olmak üzere iki kısımdan meydana gelmektedir. Teorik kısımda kurumsallaşma konusu incelenmiştir. Amprik bölümde ise İstanbul ili sınırları içinde tekstil sektöründe faaliyet gösteren orta ve büyük ölçekli şirketlerin kurumsallaşma dereceleri ve yaşları ile kurumsallaşma dereceleri arasındaki durum ortaya konulması amacıyla bir saha araştırması yapılmıştır. Kurumsallaşmanın unsurları belirlendikten sonra hazırlanan ankete verilen cevaplar doğrultusunda değerlendirmeler yapılmış ve bazı önerilerde bulunulmuştur.
İşletmelerde toplam kalite yönetimi anlayışının mobbing üzerindeki etkisinin araştırılması ve bir uygulama

Hızla ilerleyen teknolojik değişim ve küreselleşme beraberinde yoğun bir rekabet ortamı getirmiştir. İşletmelerin böylesi bir ortamda faaliyetlerini ve varlıklarını sürdürebilmesi için, üretmiş oldukları ürün veya hizmetler ile müşteri istek ve ihtiyaçlarını karşılamak durumundadırlar. Bu yüzden de yönetimsel arayışlar giderek hızlanmış ve farklı araştırmalar üzerinde yapılan çalışmalar hız kazanmıştır. Bu yeniliklerin başında ise 'Toplam Kalite Yönetimi ' yer almaktadır. TKY, bir işletmenin her faaliyetinde mevcut kalitenin artmasını ve faaliyetlerin her kademesinde oluşması muhtemel hataların önlenmesini hedeflemektedir. Küreselleşme ile birlikte iş yaşamındaki koşulların sürekli olarak değişmesi, ekonomik ve sosyal koşulların iş çevresinde yapısall değişimine neden olmaktadır. Bu değişim ile birlikte rekabetin artması iş ortamında bireyin ilişkilerini güçleştirmektedir. Psikolojik nedenlerle gerilimli ve çatışmalı bir ortam yaratan, iş huzurun bozulmasıyla çalışanların verimini olumsuz yönde etkileyen mobbing; özellikle son yıllarda karşımıza çıkan ve genellikle dile getirilmeyen bir kavram olmuştur. Mobbing literatürümüzde yeni bir kavram olmasına rağmen aslında çalışma hayatının başlaması ile birlikte devam eden bir işyeri hastalığıdır. Mobbing olgusu; sadece bireylere değil aynı zamanda örgütlere, topluma ve ülke ekonomisine de çok büyük zararlar vermektedir. Bu çalışmada işletmelerde Toplam Kalite Yönetimi anlayışının mobbing üzerindeki etkisi ortaya konulmaya çalışılmaktadır. 350 kişinin katılımcı olduğu araştırmada toplam kalite yönetiminin, mobbingi pozitif etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Araştırmada ayrıca toplam kalite yönetimi ortalama değerinın cinsiyete, eğitim durumuna, pozisyona ve kurumdaki çalışma süresine göre anlamlı farklılık gösterdiği ve buna göre kadınların değerlerinın, Yüksek lisans-Doktora değerlerinın, Müdür-Müdür yardımcısı değerlerinin ve 16 yıl ve üstü değerlerinin daha yüksek olduğu görülmüştür.