turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İş amaçlı havayolu pazarında hizmet kalitesinin Servqual yöntemi ile ölçülmesi ve Türk Hava Yolları'nda bir uygulama

Hayatın her alanında etkisini gösteren küreselleşmenin ticaret alanında en yoğun hissedildiği sektörlerden birisi doğası gereği küresel bir sektör olan havayolu sektörüdür. Havayolu işletmelerini rakiplerinden farklılaşmak, müşteri tatmini sağlamak dolayısıyla mevcut müşterilerini elde tutmak ve müşteri sadakati sağlamak için sunduğu hizmetlerde hizmet kalitesine önem vermek zorundadır. Kaliteli hizmet sunmak isteyen havayolu işletmeleri öncelikle müşterilerinin ihtiyaçlarını tespit etmelidir. Özellikle fiyata daha az duyarlı olan iş amaçlı pazarda ayakta kalmak isteyen havayolu işletmeleri hizmet kalitesinden ödün vermemeli, iş amaçlı uçan yolcuların hangi hizmet kalitesi bileşenine önem verdiğini, nelerin olmazsa olmaz olduğunu tespit etmelidir. SERVQUAL ölçeği kullanılarak gerçekleştirilen bu çalışmada Türk Havayolları AO. ile iş amaçlı olarak seyahat eden yolcuların hizmet kalitesi beklentileri ve algılamaları ölçülmeye çalışılmıştır. Böylece yolcuların hangi hizmet kalitesi bileşenine ne derecede önem verdikleri belirlenmiştir.
Katılımcı yönetim modellerinin uygulandığı işletmelerde çalışanların etik anlayışı ve İBB çalışanlarına yönelik bir uygulama.

Küreselleşmenin hızlandığı ve dünyanın gittikçe küçüldüğü günümüzde işletmelerde de artış olmakla birlikte rekabet de artmıştır. Rekabetin artması işletme sahiplerinin, çalışanlarına bakış açılarını da değiştirmiştir. Gelişen insan kaynakları yönetimi her geçen gün çalışanların işlerine adapte olabilmeleri ve verimli çalışabilmeleri için çeşitli yöntemler kullanmaktadırlar. İşletmeler değişim rüzgarlarında ayakta kalabilmek ve rekabet üstünlüğünü yakalayabilmek için yeni yöntemler uygulamak zorundadır. Çağdaş işletmeler ellerindeki kaynakları, her türlü ortamda, en etkin ve verimli bir şekilde kullanarak, hedeflerine ulaşmayı amaç edinmişlerdir. Kaynakların etkin ve verimli kullanımı, özellikle bu kaynakların kullanımında görev alan insan gücü kaynağını ve yönetimini ön plana çıkarmaktadır. Ürettiği mal veya hizmetin cinsi ve kapasitesi ne olursa olsun, her büyüklükteki işletmenin temel üretim girdisi insan gücüdür. Bu anlamda bugünün işletmeleri insan gücünü elinde tutabilmeleri adına geliştirdikleri bazı teknikler vardır. Bunların yanında bir de örgütün uyması gereken etik kurallar mevcuttur. Katılımcı yönetim modellerinin uygulandığı işletmelerde çalışanların etik anlayışı bu çalışmanın konusunu oluşturmaktadır.
Design and development of a computerized maintenance management system for a large production facility

BÜYÜK BİR ÜRETİM KURULUŞU İÇİN BİR BAKIM YÖNETİM SİSTEMİ TASARIMI VE GELİŞTİRİLMESİ Geçmişte bakım yönetimi, işletme fonksiyonları arasında sürekli ihmal edilen ve kontrol edilemez, kaçınılmaz bir maliyet faktörü olarak kabul edilen bir birimdi. Günümüzde ise bakım yönetiminin, üretim sürecinin önemli bir parçası olduğu, iyi planlanan bir bakım sisteminin üretim sisteminin üretkenliğini ve verimini arttırdığı anlaşılmıştır. Büyük şirket ve fabrikalar için manuel kontrol edilen bakım sistemleri, üretkenlikten tamamen uzak bir yük haline gelmektedirler. Bu sistemler dosyaların güncellenmesi için büyük bir çaba harcanmasını gerektirir ve büyük bir kağıt kalabalığı meydana getirirler. Bu durum, geçmişş bilgilerin analiz edilmesini de neredeyse imkansız hale getirir. Tüm bunları engellemek, sistemin güvenilirliğini artırmak ve kırtasiye türü işleri azaltmak için, bilgisayar destekli bakım yönetim sistemlerinin kullanılması kaçınılmaz bir hale gelmiştir. Bu çalışmada, dayanıklı tüketim malı üreten büyük bir işletme için, bilgisayar destekli bir bakım yönetim sistemi tasarlanıp, geliştirilmiştir. Sistem, katalog dosyaları için bilgi girişi ve düzeltme, bakım aktivitelerine ait bilgilerin girişi, periyodik bakım zaman çizelgesi çıkarılması, iş emri aktiviteleri, maliyet kontrol ve raporlama gibi esas bakım fonksiyonlarım içermektedir. Raporlar ve performans göstergeleri stratejik ve taktik planların hazırlanmasında önemli bir rol oynamakta, sistem için bir geri besleme yaratmaktadır. Ayrıca, geçmişşteki durum, yeni sistem tasarım ve geliştirilmesi ile önemli modüller tanıtılıp, tartışılacaktır. Bu çalışmayla oluşturulan BDBYS, benzer üretim sistemine sahip diğer işletmelerde de kolaylıkla adapte edilip kullanılabilir.
Piyasa etkinliği, anomaliler ve davranışsal finans: BİST gıdaişletmeleri üzerine bir araştırma

Bu çalışmada borsada işlem gören ve Gıda endeksinde yer alan işletmelerin pay senetleri getirileri ile haftanın günleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaca dönük olarak BİSTGIDA endeksinde yer alan 1999- 2019 tarih aralığındakesintisiz verilerine ulaşılan 10 adet firmanın pay senedi getirileri panel veri analizi ile incelenmiştir. Bu çalışmada bağımlı değişken olarak firmaların günlük kapanış fiyatları üzerinden hesaplanan getirileri belirlenirken, bağımsız değişken olarak haftanın işlem görengünleri belirlenmiştir. Panel veri analizi ile ilgili incelemenin sonucuna göre gıda endeksi içerisinde yer alan işletmelerin getirileri üzerine %1 anlamlılık seviyesinde pazartesi günününnegatif etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Elde edilen sonuç literatürle kıyaslandığında benzeryöndedir. Bu bağlamda literatürdeki pazartesi gününe dair etki ile paralel bir sonuca ulaşılmıştır.
Mesleki tükenmişlik ve duygusal zeka arasındaki ilişki

LİSANS TEZİMESLEKİ TÜKENMİŞLİK VE DUYGUSAL ZEKA ARASINDAKİ İLİŞKİ Ali Çağlar GÜLLÜCEDanışman : Yrd. Doç. Dr. Ömer Faruk İŞÇAN2006-SAYFA : 150 Jüri : Yrd. Doç. Dr. Ömer Faruk İŞÇANProf. Dr. Dursun BİNGÖL Yrd. Doç. Dr. Kerem KARABULUTSistematik ve analitik yöntemle yürütülen çalışmamız dört bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde tükenmişlik literatüründeki tanımlara yer verilmiş; tükenmişlikle ilgili kuramsal çalışmaların tarihsel süreci üzerinde durulmuştur. Böylece konunun kavramsal alt yapısı hazırlanmıştır. İkinci bölümde, öncelikle duygu ve zekaya ilişkin temel kavramlar, duygusal zekaya ilişkin çalışmaların tarihsel süreci üzerinde durulmuş; duygusal zeka modelleri ve ölçekleritanımlanmıştır. Üçüncü bölümde duygusal zeka ve tükenmişlik arasındaki ilişki, tükenmişlik ile iş tatminsizliği ve performans arasındaki ilişki ve duygusal zeka, öz yetkinlik ve tükenmişlik arasındaki ilişkiler incelenmiş ve bu ilişkileri araştırmak için oluşturulan çalışmanın kuramsal çerçevesi oluşturulmaya çalışılmıştır. Dördüncü bölümde ise konunun Erzurum'daki KOBİ'lerde çalışan örneklem yöntemiyle seçilen 68 işletmedeki 122 yönetici üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Çalışmada, Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve Duygusal Katsayı Envanteri yöneticilere uygulanmıştır. Maslach ve Bar-On'un geliştirdiği bu modeller, literatürde halihazırda yaygın kabul gören ve özelikle insan kaynakları yönetiminde güvenilirliği kabul edilmiş modellerdir. Anket sonuçları, Pearson Momentler Çarpımı Korelasyon analizi, t Testi, tek yönlü varyans analizi, LSD Pos Hoc testleri kullanılarak analiz edilmiştir. Bu uygulamalar neticesinde, yöneticilerin demografik özelliklerine göre duygusal zeka ve tükenmişlik durumları arasındaki fark olup olmadığıincelenmiş; duygusal zeka ve tükenmişlik arasında ters yönde ve p<0. 05 önem düzeyinde anlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Sektörel rekabet gücü ve kümelenme potansiyeli ilişkisi: Bişkek bölgesi kırmızı et sektöründe bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, Bişkek kırmızı et sektörünün rekabetçilik düzeyi ve kümelenme potansiyeli arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmaktır. Çalışmanın temel hedefi kümelenme potansiyeli olduğu için, çalışma bölgesel temelde ele alınmıştır. Bu nedenle çalışma verilerinin toplanacağı alan Bişkek bölgesi ile sınıflandırılmıştır. Araştırma sorusunu çözümlemek için gerekli olan çalışma verileri; anket, yarı yapılandırılmış görüşme formu ve ikincil verilerden elde edilmiştir. Araştırmada kullanılan anket formu dört kısımdan oluşmaktadır. Birinci kışımda sektörün rekabet düzeyi ölçmek için 38 oluşan 'sektörel rekabet düzeyi ölçeği' isimli bir anket formu kullanılmıştır. İkinci kısımda ise aynı soru formu ile rekabeti ölçtüğü varsayılan bu değişkenlerin her birinin Bişkek kırmızı et sektörü için ne kadar önemli olduğu ölçülmek amacıyla yeniden tasarlanan 'Rekabette Kritik Faktör' olarak isimlendirilerek bir ölçek uygulanmıştır. Birinci ve ikinci form Padmore ve Gibson tarafından Porter'in Elmas modelinden esinlenerek yapılan bir çalışmadan yararlanılarak bu araştırma için uygun hale getirilmiştir. Üçüncü form ise, geniş bir literatür taramasına dayalı olarak tespit edilen kümelenme potansiyelinin indikatörlerini kapsayan 20 değişkenden oluşan bir soru listesi olup bu ölçek araştırmacı tarafından geliştirilmiştir. Ölçeklerin geçerlilik ve güvenirlik çalışmaları güvenirlik analizleri ve uzman görüşleri alınarak yapılmıştır. Veriler, ölçeklerin araştırmacılar tarafından yüz yüze uygulanmak suretiyle toplanmıştır. Sektörel Rekabet Düzeyi Ölçeğinin güvenirliği 0 ,95, Rekabette Kritik Faktör Ölçeğinin güvenirliği 0,95 ve Kümelenme Potansiyeli Ölçeğinin güvenirliği ise 0,73 olarak hesaplanmıştır. Toplam 57 anket uygulandı, bu anketlerin 5 tanesi içerdiği mantıksal hatalardan dolayı elenmiş ve toplamda değerlemeye alınan anket sayısı 52 olmuştur. Toplanan veriler istatistiki paket programlar aracılığıyla analiz edilmiştir. Sonuç itibariyle bazı rekabet gücü faktörleri ile kümelenme potansiyeli arasında ilişkiler tespit edilmiştir.
E-pazarlama etkinliklerinin tüketici davranışına etkileri ve bir uygulama

Bu çalışmada internette pazarlama etkinlikleri ele alınmış bu faaliyetlerin işletmenin pazarlama çalışmalarına faydaları ve tüketiciler üzerine etkileri açıklanmaya çalışılmıştır, veriler online alışveriş yapan tüketicilerden anket yöntemi ile toplanmıştır. Analizler sonucunda tüketicilerin online alışveriş sitelerine güven duyma ve bu web. sitelerinden satın alma sürecine ilişkin değerlendirmelerinin olumsuz olduğu; satış sonrası oluşan olumsuzluklara ilişkin ifadelere katıldıkları, bununla birlikte bazı online giyim ve kozmetik sitelerine dair memnuniyetleri gözlenmiştir. Ayrıca online alışveriş sitelerini uzun süredir kullanan, bu sitelerden sayısal olarak fazla, yüksek miktarda harcama yapan tüketicilerin online alışveriş sitelerinin hizmetlerine ilişkin değerlendirmelerinin, diğer tüketicilere oranla daha olumlu olduğu sonucuna varılmıştır.
Portföy performansının devamlılığının analizi: Türkiye'deki yatırım fonları örneği

Portföy performansının devamlılığı, araştırmacılar tarafından uzun zamandan beri etraflıcaincelenen önemli bir konudur. Birçok yatırımcı, fonun geçmişş performansının gelecekperformansının bir belirleyicisi olduğuna inanmak istemektedir. Eğer fon performansınınbelirli bir devamlılığı yoksa yapılan çalışmalar geçmişşin analizinden öteye geçemeyecek ve tahmin kabiliyetine sahip olmayacaktır. Bu çalışmada, ilk olarak Ocak 2000 -Aralık 2004 dönemlerinde Türkiye'de faaliyet gösteren 51 adet A tipi ve 51 adet B tipi yatırım fonunun aylık getirileri kullanılarak ve fonların hayatta kalma eğilimleri dikkate alınarak performansları tek indeksli yöntemlere göre ölçülmüştür. Daha sonra da, yatırım fonu yöneticilerinin piyasa zamanlaması kabiliyetleri tahmin edilmiştir. Çalışmada esas olarak cevap aranan soru, Türkiye'deki yatırım fonların kısa ve uzun dönem performans devamlılığına sahip olup olmadıklarıdır. Bu amaçla, parametrik ve parametrik olmayan yöntemler kullanılarak devamlılık analizi yapılmıştır. Parametrik olmayan yöntemler, getirilerin normal bir dağılım göstermediği varsayımı altında daha güçlü sonuçlar vermektedir. Çalışmanın sonuçlarına göre; A tipi fon yöneticileri hem seçicilik hem de piyasa zamanlamasıkabiliyetine sahip değildir. B tipi fon yöneticileri ise sadece seçicilik kabiliyetine sahiptir. A tipi fonlar sadece kısa dönem göreceli ve mutlak devamlılık göstermişken, B tipi fonlar her iki dönemde de hem göreceli hem de mutlak performans devamlılığı göstermiştir. Performans devamlılığı konusunda farklı sonuçlar olmakla birlikte, fonların her iki dönemde kazandıranolması olgusu kısa dönemde çok daha güçlü gözükmektedir. Sonuç olarak, Türkiye'deki yatırım fonları en azından kısa dönemde performans devamlılığına sahiptir.
İşletme birleşmelerinin işgörenlerin iş tatminine etkisi ve kamu sektöründe bir uygulama

Günümüzde teknolojik ve ekonomik gelişmelerle birlikte rekabet olgusu eskiye nazaran önemini iyice arttırmış, küreselleşme süreci de bu etkiyi had safhaya çıkarmıştır. Dünya gerek sosyal, gerekse ekonomik olarak bütünleşmeye doğru koşar adımlarla ilerlemektedir. Son dönemlerde, özellikle küreselleşmenin de etkisiyle rekabet ortamının doğurduğu sonuçlar, bunun yanında yaşanan ekonomik krizler, işletme birleşmelerini ya da güncel deyimiyle şirket evliliklerini birçok işletme için mecbur kılmaktadır. Türkiye'de de son dönemlerde işletme birleşmeleri hızla artmaktadır. Gerek özel sektör işletmelerinde, gerek kamu kurumlarında çok çeşitli nedenlerle bütünleşme ve birleşmeler meydana gelmektedir. İşletme birleşmelerinin ortaya çıkardığı sonuçlar, o işletmelerde çalışanlardan müşterilere ve tabiatıyla halka ve hatta vergi, teşvik gibi nedenlerle kamu otoritesine kadar birçok kesimi etkilemektedir. Bu noktada işgörenlerin birleşmelerden ne derece etkilendikleri konusu da son derece önemlidir. İşletme birleşmeleri, işgörenlerin yalnızca iş yaşamını değil, ortaya çıkardığı sonuçları itibariyle aynı zamanda sosyal yaşamlarını da derinden etkilemektedir. Çalışmamızda kamu kurumlarından olan Sosyal Sigortalar Kurumu'na bağlı sağlık kurumlarının, Sağlık Bakanlığı'na devri, bu devir işlemi sonucunda meydana gelen birleşme ile işgörenlerin bu birleşmeden nasıl etkilendiklerini araştırmaya çalışacağız.
İşgörenlerin algıladıkları liderlik tarzlarının örgütsel değişim ve yaratıcılık üzerine etkisi: bir alan araştırması

Çalışmada öncelikle liderlik, örgütsel değişim ve yaratıcılık açıklanmıştır. Yapılan açıklamaların ardından liderlik tarzlarının örgütsel değişim ve yaratıcılık üzerine etkisini araştıran bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Bu uygulama beyaz eşya sektörü, ağaç sektörü ve tekstil sektörü olmak üzere üç sektörde 632 işgören ile gerçekleştirilmiştir. Çalışmada farklı sektörlerde liderlik tarzlarının örgütsel değişim ve yaratıcılık ile olan ilişkisini ortaya çıkarmak amaçlanmaktadır. Araştırmada 36 soruluk liderlik, 30 soruluk örgütsel değişim ve 21 soruluk yaratıcılık ölçekleri kullanılmıştır. Bu kapsamda işgörenlerin sosyo-demografik özelliklerinin belirlenmesi için frekans analizi, betimsel istatistik, faktör analizi, güvenilirlik testi, Kolmogrov-Smirnov normal dağılım testi, Mann Whitney U testi, Kruskal Wallis testi, korelasyon ve çoklu regresyon analizleri yapılmıştır. Yapılan testler sonucunda liderlik tarzlarının örgütsel değişimin üç alt boyutu ve yaratıcılığın iki alt boyutu ile olan ilişkileri açıklanmıştı.
Bireysel emeklilik firma yöneticileri perspektifinden bireysel emeklilik okuryazarlığı

Bireysel emeklilik, bireylerin emeklilik döneminde ek gelir elde ederek rahat bir yaşam sürmelerini sağlayan sistemdir. Konu, hayli çok yönlü ve kritik etkiler içermektedir. Ülkemizde yeni gelişmekte olan bu sistem öncelikle bireyler açısından oldukça önemli bir yere sahip olmasına rağmen sisteme katılım ve sistemin bilinirliği oldukça düşük seviyededir. Sisteme katılım ve sistemin bilinirliğinin arttırılması hususunda finansal okuryazarlık oldukça önemli katkılar sağlamaktadır. Yapılan bu çalışmanın amacı, finansal okuryazarlığın sisteme sağladığı katkı ve etkileşimden yola çıkarak bireysel emeklilik okuryazarlığı kavramının oluşturulmasına ve bu kavram aracılığıyla bireylerin BES bilgi düzeylerinin ve BES'e olan ilgi ve güvenlerinin artırılmasına katkıda bulunmaktır. Ayrıca akademik camianın konuya dikkatini çekerek geliştirilmesini sağlamak da amaçlanmıştır. Çalışma kapsamında bireysel emeklilik şirketlerinin bölge müdürlüklerindeki üst yönetim kademesinde yer alan kişilerle mülakat yapılarak onların perspektifinden BES okuryazarlığı, katılımcılara ve çalışanlara BES ile alakalı ne tür bilgi ve eğitimler verdikleri ve bireysel emeklilik okuryazarlığı kavramı oluşturulmasının sisteme sunabileceği faydalar incelenmiştir. Ayrıca konunun geliştirilmesine yönelik önerilere yer verilmiştir. Çalışma sonucunda bireysel emeklilik okuryazarlığı kavramı oluşturulmasının hem bireylere hem bireysel emeklilik şirketlerine hem de akademik literatüre önemli katkılar sağlayabileceği sonucuna varılmıştır. Ayrıca bu kavramın oluşturulmasının bireysel emeklilik sisteminin gelişmesine, sisteme olan katılım, ilgi ve güvenin artmasına da önemli katkılar sağlayacağı sonucuna ulaşılmıştır.
Duygusal emek ile örgütsel sinizm arasındaki ilişkinin belirlenmesi üzerine bankacılık sektöründe bir araştırma

Bu çalışmada bankada farklı pozisyonlarda çalışan beyaz yakalıların duygusal emek ve örgütsel sinizm arasındaki ilişki belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın evrenini, Türkiye'nin önde gelen bankalarının bir tanesi baz alınarak 160 bankacı oluşturmaktadır. %94 güvenilirlik düzeyi ile 151 banka mensubu örneklem sayısı olarak belirlenmiştir. Araştırmada ölçüm aracı olarak anket kullanılmıştır. Yapılan anket üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde katılımcıları tanımaya ilişkin kişisel bilgilere yer verilmiştir. İkinci bölümde ise katılımcıların duygusal emek düzeylerini ölçmeye yönelik olarak Diefendorff ve arkadaşlarının (2005) geliştirdiği 14 maddelik duygusal emek ölçeği kullanılmıştır. Ölçeğin Türkçe geçerlilik ve güvenirliği Basım ve Beğenirbaş (2012) tarafından yapılmıştır. Üçüncü bölümde çalışanların örgütsel sinizmlerini ölçmeye yönelik olarak Brandes ve arkadaşları (1999) tarafından geliştirilen, Türkçe uyarlaması Kalağan (2009) tarafından yapılan 13 maddelik 'örgütsel sinizm ölçeği' kullanılmıştır. Duygusal emek ve örgütsel sinizmin alt boyutları ayrı ayrı incelenmiştir. Bu aşamada, frekans analizi, tanımlayıcı istatistik, faktör analizi ve regresyon analizleri uygulanmıştır. Katılımcıların duygusal emek ve örgütsel sinizm düzeylerinin demografik özelliklere göre göstermiş olduğu farklılıkların anlamlı olup olmadığını incelemek amacıyla, bağımsız örneklem için t testi ve varyans analizi uygulanmıştır. Araştırmaya katılım sağlayan çalışanların duygusal emek ve örgütsel sinizm düzeyleri üzerindeki etkisinin incelenmesi için regresyon analizi uygulanmıştır. Örgütsel sinizm ve duygusal emeğin boyutları incelenerek, derinden rol yapmanın örgütsel sinizmin bilişsel, duyuşsal ve davranışsal boyutları üzerinde pozitif yönde açıklayıcılığa sahip olduğu elde edilmiştir. Samimi davranışın, duyuşsal boyutu, yüzeysel rol yapmanın ise davranışsal boyut üzerinde pozitif yönde açıklayacılığa sahip olduğu gözlenmiştir. Yapılan faktör analizinde anlamlı ve hipotezi doğrulayıcı veriler elde edilmiştir.
Stratejik bir yönetim aracı olarak faaliyete dayalı maliyetleme ile ekonomik katma değer sistemlerinin birlikte kullanılmasına ilişkin bir uygulama

İşletmelerin geleceklerini şekillendirebilmelerinde stratejik kararlar büyük bir öneme sahiptir. Etkili bir karar alma sürecinde maliyet ve performans ölçümlerinin önemi büyüktür. Son yıllarda ekonomi, teknoloji ve iş çevrelerinde çarpıcı değişimler olmuştur. Bu değişimler işletmelerin yönetim felsefelerinde ve maliyet yapılarında önemli değişikliklere neden olmuştur. Özellikle teknoloji alanındaki gelişmeler maliyet sistemlerinde bir revizyonu gerekli kılmıştır. Geleneksel maliyetleme sistemlerinin işletmelerin ihtiyaçlarına cevap vermemesi işletmeleri yeni ürün maliyeti hesaplama sistemleri aramaya yöneltmiştir. Bu arayışlar neticesinde Faaliyete Dayalı Maliyetleme sistemi geliştirilmiştir. FDM sisteminin kullanılması işletmelerin alacağı stratejik kararlarda daha sağlıklı maliyet bilgilerinden yararlanmalarını sağlayacaktır, bunun sonucunda da işletmelerin hem rekabet güçleri hem karlılıkları artacaktır. Ancak, FDM sermaye maliyetini dikkate almamaktadır. Son yıllarda bazı yazarlar FDM sisteminin bu eksikliğini gidermek için, FDM ile bir performans ölçüm sistemi olan Ekonomik Katma Değer'in birlikte kullanılmasını önermektedir. Bu nedenle, çalışmamızın amacı, Birleştirilmiş FDM ve EKD sisteminin maliyet ve sermaye yönetiminde başarılı bir stratejik yönetim aracı olarak kullanılıp kullanılamayacağını araştırmaktır.
KOSGEB yurt dışı fuar desteklerinin KOBİ'lerin uluslararasılaşma sürecine etkisinin irdelenmesi

1980'li yıllardan sonra çok hızlı bir şekilde ilerleyen küreselleşmenin sonucunda uluslararasılaşma süreci işletmeler için daha kolay hale gelmiştir. Esnek yapıları ile küreselleşmenin dinamiklerine uyum sağlamada öne çıkan KOBİ'lerin uluslararasılaşma sürecinde karşılaştıkları sorunların çözümüne yönelik olarak Türkiye'de çok sayıda kamu kurum ve kuruluşu tarafından destekler verilmektedir. Bu çalışmada, doğru uygulandığında KOBİ'lerin uluslararasılaşma sürecindeki en önemli araçları arasında yer alan yurt dışı fuar katılımına yönelik olarak KOSGEB tarafından verilen yurt dışı fuar desteğinin etkisi analiz edilmektedir. Araştırma kapsamında yapılan anket çalışması sonucunda, 2006 yılında KOSGEB yurt dışı fuar desteğinden faydalanan KOBİ'lerin üç yıllık dönemde yurt dışı fuarlara katılımlarına yönelik memnuniyet düzeylerinin yüksek olduğu ve bu işletmelerin tamamının fuara katılma amacının ihracata başlamak/ihracatı arttırmak olduğu tespit edilmiştir. KOSGEB yurt dışı fuar desteğinden faydalanan işletmelerin üç yıllık ihracat verileri, bu işletmelerle eşleştirme yapılan kontrol grubu işletmelerinin verileriyle farkların farkı yöntemi kullanılarak karşılaştırmalı olarak analiz edilmiş olup yurt dışı fuar desteklerinin ihracat rakamlarına etkisinin sadece fuara katılım sağlanan yıl içerisinde artışa sebep olduğu görülmektedir. KOBİ'lerin yurt dışındaki fuarlara katılımına yönelik desteklerin etkisi, bilgi eksikliklerinin giderilmesi ve desteklenmek üzere doğru KOBİ'lerin seçilmesiyle genişletilerek arttırılabilecektir.
Tüketici satınalma davranışlarında tutundurma faaliyetlerinin etkinliği: Kahramanmaraş'da yapılan bir uygulama

İnsan ihtiyaçlarını karşılamak için işletmeler tarafından üretilen mal ve hizmetlerin tüketiciler tarafından fark edilerek satın alınması için ve toplumsal destek sağlaması gereken kişilerin ve fikirlerin toplumda genel kabul görmesi için, konunun özelliklerine bağlı olarak tutundurma karmasını meydana getiren elemanlar tarafından desteklenmesi günümüzde artık kaçınılmaz bir olgu haline gelmiştir. Konuya, pazara sunulan mal ve hizmetlerin tüketiciler tarafından satın alınarak kullanılması açısından yaklaşan araştırmamızın temel amacı; tutundurma karması ya da tutundurma bileşenleri olarak adlandırılan reklam, kişisel satış, satış geliştirme ve halkla ilişkiler aktivitelerinin tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkinliğini incelemektir. Çalışmamız teorik ve uygulama olmak üzere iki temel kısımdan oluşmaktadır. Teorik kısımda sırasıyla genel olarak pazarlama kavramı ve önemi, pazar çeşitleri ve tüketiciler pazarı, tutundurma karması ve son olarak tüketici satın alma davranışlarını etkileyen faktörler üzerinde durulmuştur. Uygulama kısmında ise; K. Maraş il merkezinde ikamet eden tüketiciler üzerinde yapılan anketlerden elde edilen veriler ışığında, tüketici satın alma davranışlarını belirleyen faktörler ve bu faktörler içerisinde tutundurma faaliyetlerinin etkinlik derecesi belirlenmeye çalışılmıştır.