turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Örgütlerde presenteeism sorunu ile örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirme arasındaki ilişkinin Y kuşağı bağlamında araştırılması

Bu araştırmada örgütlerdeki presenteeism sorunu Y kuşağı bağlamında ele alınarak presenteeism, örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirme arasındaki ilişkilerin ortaya konulması, örgütsel iletişim ile psikolojik güçlendirme değişkenlerinin presenteeism üzerindeki etkilerini belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda İstanbul ve Balıkesir ilinde faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan, 304 Y kuşağı üyesinden anket yöntemiyle veri elde edilmiştir. Elde edilen veriler; frekans, faktör, t-testi, anova testi, korelasyon ve aracı değişken regresyon analizlerine tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda; bazı demografik değişkenler arasında anlamlı farklılık belirlenirken, presenteeism ile örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirme arasında negatif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ayrıca örgütsel iletişimin, psikolojik güçlendirme ve presenteeism arasındaki ilişkide aracı değişken rolü olduğu belirlenmiştir.
Belediyelerde insan kaynakları yönetimi: Sakarya Büyükşehir Belediyesi örneği

Örgütler ve işletmeler söz konusu olduğunda insan, her zaman ön plana çıkan bir unsur olmuştur. Zaman içerisinde yaşanan değişmeler örgütlerin insan unsuruna bakış açısını değiştirmiş ve yeni yönetim modellerinin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Özelikle örgütlerdeki insan unsurunun değerlendirilmesini ve denetlenmesini içeren personel yönetiminde görülen eksiklikler, değişimlerle birlikte İnsan Kaynakları Yönetimi'ne geçişi zorunlu kılmıştır. Kuşkusuz bu geçiş sürecinde İnsan Kaynakları Yönetimi'nin daha geniş bir içeriğe sahip olması ve bu bağlamda klasik personel yönetiminin eksik/aksayan yönlerini ortadan kaldırmak amacıyla ortaya çıkma iddiası önemli bir belirleyici olmuştur. Hazırlanmış olan bu çalışma, temelde bu düşünceden hareketle İnsan Kaynakları Yönetimi'nin Kamu Yönetimi'nde uygulanma biçimlerini belediyeler örneği olarak ele almıştır. Burada temel amaç, personel yönetiminden İKY'ye evrilen süreçte belediyelerde yaşanan dönüşümlere dikkat çekerken, bu dönüşümleri Sakarya Büyükşehir Belediyesi örneğinde değerlendirmektir. Bu çalışmada Sakarya Büyükşehir Belediyesi'nde İnsan Kaynakları Yönetimi'nin uygulanış biçimleri verilerle ve anket bulgularıyla gösterilmiştir. Böylelikle kamu yönetimindeki İnsan Kaynakları uygulamalarında aksayan yönlere dikkat çekilerek çözüm önerileri sunulmaya çalışılmıştır.
Civic agency at work: Sense making and labour process of professionals in issue based non-governmental organizations in Turkey

Konu temelli çalışan sivil toplum kuruluşları toplumsal veya çevresel bir konu veya bu konularla ilgili sorunlardan etkilenen zarar görebilir gruplar adına hareket ettiklerini ileri sürerler. Özünde gönüllü girişimlerdir ve hissedarlarca paylaşılan maddi karlar için çalışmazlar. Öte yandan, gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerle birlikte Türkiye'de de bu örgütlerin profesyonelleşmesi önemli bir eğilim haline gelmiştir. Alanda çalışan STK profesyonellerinin sayısının artmasıyla örgütlerin işyeri özelliği gönüllü ve politik arka planlarıyla üst üste gelmekte ve bir dizi gerilime yol açarak örgütsel aktörler arasındaki güç ilişkilerine ve anlam üretimine yansımaktadır. Bu çalışma, Türkiye özelinde konu temelli STKların iş organizasyonlarında bu ilişkilerin dinamiklerine ve anlamlandırma çabalarına emek süreci çerçevesinden yaklaşmaktadır. Çalışmada niteliksel bir yöntem kullanılmıştır: görüşülen çalışanlarla düzenlenen bir ilk anket üzerinden başlayarak üzerinde yoğunlaşılacak temel konular ortaya çıkartılmış ve her bir bireyle Pierre Bourdieu'nün 'tetiklenen ve eşlik edilen özanalizi' ile Alain Touraine'in 'sosyolojik müdahele yönteminin' uyarlanmış bir versiyonu uygulanmış, süreç sırasında görüşülen bireyin sosyolojik bilgiye/nesnelleştirmeye erişimi amaçlanmıştır. Her bir bireysel süreç, görüşülen kişiyle birlikte oluşturulan yarı yapılandırılmış derinlemesine görüşmelerden oluşmktadır. Araştırma sorusu 'daha önce gönüllü ağırlıklı çalışmakta olan konu temelli STKlarda artan 'profesyonel' çalışanları işe alma eğiliminin, ve böylece emek sürecinin devreye girmesinin, çoğu güçlü bireysel adanmışlık ve kendilerini konuyla veya etkilenen hedef grupla daha işe girmeden önce kurulan özdeşlik nedeniyle kimlik boyutuna da sahip aynı çalışanların 'yurttaşlık/denokratik öznesi' olarak anlam arayışının önüne geçip geçmediğidir. Çalışma, çalışan statüsü çevresinde yeni direniş ve öz-örgütlenme ve öznenin yeniden kurgulanmasına olanak veren karmaşık bir emek süreci ile dinamik bir profesyonel kimlik oluşumu sürecini ortaya koymuştur. Kullanılan etkileşimli ve müdaheleci metodoloji araştırmacı ile görüşülen arasında her iki tarafın da güçlenmesine katkıda bulunan düşünümsel bir diyalog kurulması sayesinde zengin bir bilgi ortaya çıkarmak açısından umut vericidir.
Türk halı sektörü ihracatında markalaşma: Gaziantep ili örneği

Günümüz dünyasında yaşanan hızlı ve dikkat çekici gelişmeler özellikle iş dünyasında da önemli etkilere yol açmıştır. Geçmişe göre çok daha zorlu bir rekabet ortamının olduğu günümüzde firmalar varlıklarını devam ettirmede çeşitli güçlüklerle karşılaşmaktadır. Firmalar rakiplerine karşı avantaj elde etmek ve piyasadaki yerlerini korumak için pek çok alanda kendilerini yenileyip geliştirmişlerdir. Son yıllarda firmalar özellikle markalaşmaya çok fazla önem verdikleri görülmektedir. Dış pazarlar, tehditleri ve fırsatları bünyesinde barındırmanın yanı sıra ulusal sınırlarla yetinmeyerek tüm dünyada adından söz ettirmek isteyen firmaların riskleri göze alarak zorlu rekabet ortamı içerisine girdikleri tespit edilmiştir. Markalaşma üzerine ülkemizdeki çalışmaların sayısının oldukça yetersiz olduğu, özellikle halı sektöründe ise daha az olduğu görülmektedir. Bu çalışmada Türk ekonomisinde önemli bir yere sahip olan halı sektörü ihracatında markalaşmanın etkilerinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Gaziantep ilinde faaliyet göstermekte olan ve ihracat yapan halı firmaları üzerinde çalışma gerçekleştirilmiştir. Çalışmaya toplam 50 firma dahil edilmiştir. Veriler anket yöntemiyle elde edilmiştir. Çalışmadan elde edilen verilerin analizi SPSS 16.0 programı ile yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde bir marka adı altında ihracat yapan firmaların ihracat performansının daha yüksek olduğu, Turquality desteği alan firmaların son 3 yıllık ihracat ve satış performansının daha yüksek olduğu tespit edilmiştir.
Tüketici tarafından yaratılan medya ortamında ağızdan ağıza pazarlama ve bir uygulama

Bu araştırma çerçevesinde, consumer/user generated content/media olarak tanımlanan tüketici tarafından yaratılan medya ortamlarında, ağızdan ağıza pazarlama konusu incelenmiştir. Tüketici tarafından yaratılan medya ortamları 2005 yılı ve sonrasında ortaya atılmış bir terim olup, ürettiği içerikle ilgili herhangi bir şekilde kar amacı gütmeyen bireylerin resim, müzik, video, resim ve bilgi gibi materyallerle oluşturduğu her türlü online ortama verilen isimdir. Ağızdan ağıza pazarlama ise temel olarak güvene dayalı, tüketicilerin çevrelerindeki sosyal bağlantılarla ve diğer tüketicilerle ürünler/hizmetler/markalar hakkındaki bilgi alış-verişi olarak tanımlanmaktadır. Tüketicilerin kendi aralarında deneyim ve bilgi paylaşımı, geleneksel reklam ve pazarlama faaliyetlerinin işlevini başarılı bir şekilde yerine getirememesinin bir sonucu olarak önem kazanmaktadır. Çalışmanın kapsamı, genel anlamda ağızdan ağıza iletişim, ağızdan ağıza pazarlama ve ağızdan ağıza pazarlamanın temel kavramları, ağızdan ağıza pazarlamanın çeşitleri, ağızdan ağıza pazarlama kampanyası oluşturulmasının yöntemleri, yönetilmesi, ölçülmesi, tüketici tarafından yaratılan medya ortamları, doğuşu, gelişimi, çeşitleri, online toplulukların araştırıp incelenerek analiz edilmesidir. Çalışmanın genel amacı ise, ağızdan ağıza pazarlama oluşumunun nasıl ortaya çıktığının, tüketicilerin hangi ürünler hakkında ağızdan ağıza iletişim gerçekleştirmeye eğilimli olduklarının, hangi motivasyonlarla ürünler hakkında paylaşımına geçtiklerinin, negatif ve pozitif ağızdan ağıza pazarlama türlerinin özelliklerinin, içeriği tüketiciler tarafından oluşturulan medya ortamlarının güvenilirliğinin, bilinirliliğinin, kullanım sıklığının ve kullanım amaçlarının saptanması, bu amaçlar içinde tüketici tarafından yaratılan medya ortamlarında ağızdan ağıza pazarlamaya ne derecede ve hangi hususlar çerçevesinde yer verildiğinin belirlenmesidir. Söz konusu araştırmada kullanılan veri toplama aracı odak grup çalışmasıdır. Farklı demografik özelliklere sahip 3 grup ile odak çalışması gerçekleştirilmiş ve uygulama sonrası bu grup çalışmalarının analizi yapılmıştır. İrdelenen ve analizi yapılan ilk grup 25-35 yaş arası çalışan bireylerden, ikinci odak grup çalışmasındaki örneklem 20-28 yaş arası lisans veya yüksek lisans öğrencilerinden, üçüncü odak grubu ise, 29-36 yaş arasında, 3 yaş altı çocuğu olan annelerden oluşmaktadır. Araştırma sonucunda tüketicilerin, kendileri gibi tüketici olan içerik sağlayıcıları tarafından yaratılan ortamlarında ağızdan ağıza pazarlama yapmaya eğilimli oldukları çıkarımlanmıştır. Bu eğilimin nedeni ise, deneyim ve fikirlerini paylaşan tüketicilerin hakkında konuşulan markadan bağımsız olması ve bunun tüketiciler arasında güven uyandırmasıdır.
Menkul kıymet piyasalarında yabancı yatırımcıların etkisi: İMKB örneği

Son dönemde en çok incelenen ve tartlan konulardan bir tanesi küresellemedir. Küreselleme, yabanc yatrm kavramnn ortaya çkmasna neden olmu tur. Küresellemeninbir boyutu olan finansal küreselleme ve liberalizasyon da yabanc yatrma ili kin engellerikaldrarak yabanc portföy yatrmlarnn artmasn sa lamtr. 1980'lerde hz kazananyabanc portföy yatrmlar, piyasalar üzerinde daha da etkili hale gelmi tir. Yabanc portföy yatrmlarnn artan etkisi, bu konudaki çalmalara da yön vermitir. Literatürde, özellikle finansal liberalizasyonun ve yabanc portföy yatrmlarnn krizlerdeki rolü ile ekonomi ve piyasalar üzerindeki etkisine yönelik çal malar bulunmaktadr. Bu çalmada, yabanc portföy yatrmlarnn MKB üzerindeki etkisi incelenmi tir. MKB ile ilgili olarak MKB- 100 endeksi, MKB- 30 endeksi, MKB-tüm endeksi, borsaya kote olan firma says, fiyat/kazanç oran, i lem adedi, i lem hacmi, i lem hacmi/piyasa de erioran, piyasa de eri ve temettü verimlili i göstergeleri analiz edilmitir. Yabanc portföyyatrmlar; allar, satlar ve net al-satlar olmak üzere üç alt balkta incelenmi tir. 1997- 2007 döneminin ele alnd çalmada korelasyon, regresyon analizi, birim kök testleri, ebütünleme analizi ve nedensellik testi kullanlm tr. Çalmann sonuçlarna göre, yabanc yatrmclarn allar ve satlar ile MKB-100endeksi, MKB- 30 endeksi, MKB-tüm endeksi, firma says, i lem adedi, i lem hacmi ve piyasa de eri arasnda uzun dönemli bir ili ki bulunmaktadr. Yabancyatrmclarn allarnn de i kenler üzerinde pozitif, satlarnn da negatif etkisibulunmaktadr ve açklayc güçleri yüksektir. Yabanc yatrmclarn net al-satlarnnincelen de ikenlerdeki de iimleri açklama gücü ise snrldr.
Halka açık işletmelerde mali yolsuzluğun incelenmesi

Mali Yolsuzluklar ülkede gerek mikro gerekse makro açıdan önemli ekonomik kayıplara sebep olmaktadır. Bu çalışmada amacımız; mikro bazda halka açık şirketlerde mali yolsuzluğun analiz edilmesidir. Çünkü mali yolsuzluk diğer firmalardan farklı olarak ve niteliği gereği halka açık işletmelerde görünmez ve açıklanamaz maliyetleri de ortaya çıkarmaktadır. Hissedarlar başta olmak üzere çıkar çevrelerine cevap vermek zorunda olan halka açık işletmeler, yolsuzluk konusunda çok daha hassas olmak ve konuya önem vermek zorundadırlar. Dünya'da mali yolsuzluk hakkında yaşanan hızlı gelişmeler ülkemize oldukça geç yansımıştır. Uluslarası kuruluşların giderek artan mevzuat çalışmaları ve Amerika'da 2002 yılında yürürlüğe giren Sarbanes Oxley Yasası mali yolsuzluğun önlenmesine yönelik olarak tüm ülkeleriharekete geçirmiştir. Türkiye'de bu çerçevede Sermaye Piyasası Kurulu'nda bu düzenlemeler takibinde tebliğler çıkartarak halka açık işletmelerdeki denetimleri tekrardüzenleyerek mali yolsuzluğu önlemeye çalışmaktadır. Mali yolsuzlukların kaynakları ve yöntemleri hakkında Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer gelişmiş ülkelerden gelen önemli bilgilere rağmen Türkiye'de bu konuda ciddi bir kaynak sıkıntısı çekilmektedir. ACFE'nin tüm dünyayı içine alan aktif çalışmaları 2005 yılından itibaren Türkiye'yi de içine almaktadır. Mali yolsuzluk konusunda yaşanan örnek olayların diğer ülkeler ve şirketler tarafından paylaşılması yalnızca hisse sahipleri açısından değil, konu hakkında eğitim almak zorunda olan çalışanlar açısından da önemlidir. Bu bağlamda 2005 yılından itibaren Türkiye'den de örnek olayların daha şeffaf biçimde ortaya çıkması beklenmektedir. Tez çalışmasında Türkiye'de örnek olayların son derece sığolması nedeniyle yurt dışındaki mevzuat ve uygulama ile ilgili gelişmelere önemli ölçüde yer verilmiş ve mali yolsuzluk konusunda özellikle ABD örneği ele alınmıştır. Tez çalışmasında bu doğrultuda İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem gören halka açık işletmelere mali yolsuzluk konusunda bir anket çalışması yapılmak üzere talepte bulunulmuştur. 296 firmaya gönderilen anketlere yalnızca 20 firmanın kabul edilebilir düzeyde cevap vermesi işletmelerde konunun hala ciddi bir tabu olduğunu ortaya çıkarmaktadır. Tez çalışmamız İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda önemli bir paya sahip bulunan 20 şirketle birebir yapılan anket üzerine kurulmuştur. Bu şirketlerin piyasa değeri İMKB'nin toplam piyasa değeri olan 227 .173.737.000YTL'nin14.452.770.000YTL'lık kısmını ifade etmektedir. Uluslararası deneyim bu çerçevede 20 şirkete uygulanmaya çalışılmış ve mali yolsuzluk konusu analiz edilmiştir.
Farklı kültürlerde karar verme davranışı: Türk ve Japon yöneticiler arasında karşılaştırmalı bir araştırma

Karar verme, ister bireysel ister örgütsel düzeyde olsun modern yaşamın temelini oluşturur. Ekonomik, sosyal ve teknolojik gelişmeler, kişileri aile yaşamları, sağlıkları, eğitimleri, kariyerleri gibi hayatlarına ilişkin önemli kararlar almak zorunda bırakmaktadır. Üstelik alınacak kararı etkileyen faktörler günümüzde niteliksel ve niceliksel olarak çok daha karmaşık hale gelmiştir. Bu durum iş yaşamı açısından daha da kritiktir. Günümüzde iş örgütleri yatırım, araştırma ve geliştirme, kaynakların karmaşık ve belirsiz nitelikteki çevrelerde kullanımı gibi örgütün geleceğine yön verecek önemli kararlarla başa çıkmaya çalışmaktadırlar. Bilgi borbardımanı, zaman baskısı ve karar alternatiflerinin çokluğu altında akıllı dengeler kurma ihtiyacı, karar vermeyi iş yaşamının aktörleri için değerli bir rekabet gücüne dönüştürmüştür. Bu açıdan bakıldığında karar verme konusunun taşıdığı kritik önem, bu alanı uzun bir süredir akademik araştırmacıların ilgi odağı haline getirmiştir. Ancak karar verme ile ilgili bakir kalan bir alan vardır ki o da kültür-karar verme etkileşimidir. Halbuki karar verme davranışı içinde bulunulan toplumun bağlamından bağımsız değildir. Üstelik modern dünyanın tanıklık ettiği, iş yerlerinde çeşitliliğin artması, iş faaliyetlerinin gittikçe küreselleşmesi, küresel rekabet koşulları nedeniyle uluslararası ortak girişim ve yatırımların artması gibi entelektüel, ekonomik ve teknolojik dinamikler, kültürün örgütsel ortamlarda davranışı etkileme şekillerini anlamayı bilimsel merakın ötesine taşımış, stratejik bir zorunluluk haline getirmiştir. Bu noktadan hareketle, farklı kültürlerin karar verme davranışı üzerindeki etkisinin incelenebilmesi ve bu yolla Türk tipi bir yönetim ve örgütlenme modeline katkıda bulunmak bu tezin ana odağını oluşturmaktadır. Bu amaçla, çalışmanın araştırma kısmında Türk ve Japon yöneticilerin karar verme davranışları, nitel ve nicel araştırma yöntemlerinin bir arada kullanılarak incelenmiştir. Çalışmanın bulguları araştırmaya katılan iki toplumun yöneticilerinin farklı karar tarzlarını benimsediklerini ve karar sürecinin farklı aşamalarına odaklandıklarını göstermiştir. Bu farklılıklar kültürel bazı özellikler ile açıklanmaya çalışılmıştır. Çalışma ayrıca, kültür söz konusu olduğunda nitel araştırma yöntemlerinin kullanımının uygunluğuna bir örnek teşkil etmektedir. Bu araştırmanın sonuçları kuramsal ve uygulamaya yönelik nitelikli bilgi üretmenin yanı sıra gelecekteki araştırmalara da yol göstermektedir.
Turkiyedeki havayolu işletmelerinde performans ölçme aracıolarak balanced scorecard uygulamalarının degerlendirilmesi

Bu çalışmanın amacı Türkiye'deki havayolu işletmelerinde performans ölçme aracı olarak Balance Scorecard uygulamalarının değerlendirilmesidir. Bu değerlendirmede amaç ise, literatür taraması sonucu ortaya çıkan balance scorecard uygulaması ile Türkiye'deki havayolu işletmelerindeki uygulamayı karşılaştırmak, genel bir uygulama çerçevesi oluşturarak havayolu işletmeleri için öneriler geliştirmek ve havayolu işletmeleri için ileride yapılacak stratejik planlama ve performans değerlendirme çalışmalarına katkıda bulunmaktır. Özellikle bu çalışmada havayolu işletmelerinde finansal ve finansal olmayan boyutlarla performans ölçümünün işletmeye katkıları araştırılmıştır. Problemleri araştırmak amacıyla yapılan bu çalışma, olgu bilim deseniyle yürütülmüş nitel bir araştırmadır. Araştırmanın çalışma grubunun belirlenmesinde, amaçlı örnekleme yöntemlerinden tipik durum örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Tipik durum örnekleme, evreni en genel şekliyle betimleyen örneklemin bulunmasıdır. Tipik örneklem olarak Türkiye'deki havayolu işletmelerinden X, Y, ve Z seçilmiştir. Ayrıca tipik durum örneklemesi içinde de kartopu veya zincir örnekleme yöntemi ile X, Y, Z havayollarında stratejik planlama sürecinin performans değerlendirmesinde en fazla bilgiye sahip olduğu düşünülen 10 katılımcıyla literatür taraması ve uzman görüşlerine göre oluşturulan yarı yapılandırılmış görüşme formunda yer alan sorular sorulmuş ve veriler toplanmıştır. Katılımcılarla yapılan görüşme kayıtları yazı formatına aktarılmış ve betimsel analiz yöntemiyle analiz edilmiştir. Betimsel analizde literatür taramasında belirlenen temalara ve alt temalara göre veriler özetlenmiş ve yorumlanmıştır. Araştırma bulgularına göre yapılan değerlendirme sonunda, tipik örneklem olarak seçilen Türkiye'deki üç havayolu işletmesinden ikisinde performans değerlendirmesinde Balanced Scorecard tekniğini uygulandığı sonucuna ulaşılmıştır. Literatürde balanced scorecard, finans, müşteri memnuniyeti, süreç geliştirme, eğitim ve geliştirme olmak üzere dört boyutta işletme performansını ölçmektedir. Yapılan çalışma sonucunda Z havayollarında balanced scorecard'ın sekiz stratejik odak üzerinde uygulandığı ve farklılaşma pazarlama stratejisi uygulayan Z havayolunun balanced scorecard uygulamasında müşteri memnuniyeti boyutuna performans ölçümünde yoğunlaştığını göstermesi sonucuyla önemlidir. Bu sonuca göre, maliyet odaklı havayolu işletmeleri ile farklılaşma pazarlama stratejisi uygulayan havayolları için balance scorecard'ın uygulamasının farklı olduğu sonucuna ulaşıldığı görülmektedir. Ayrıca, yoğun rekabet ortamında faaliyet gösteren havayolu işletmelerinin performans değerlendirmelerinde finansal verilerinin yanında diğer boyutlardaki verilerinin de analiz etmesinin işletmenin başarısına katkı sağlayacağı sonucuna ulaşılmıştır.
Tüketici etnosentrizm ve tüketici düşmanlığı arasındaki ilişkilere yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, uluslararası yazında çok çalışılmış olmasına rağmen, Türkiye'de az çalışma alanı bulmuş olan tüketici etnosentrizmi ve tüketici düşmanlığı kavramlarını irdelemek ve Türkiye'den seçilen bir örnek üzerinde test etmektir. Çalışmanın ilk bölümünde tüketici etnosentrizm, ikinci bölümünde de tüketici düşmanlığı kavramları ele alınmıştır. Etnosentrizm; içerisinde bulundukları kendi gruplarını evrenin merkezi gibi gören, diğer sosyal grupları kendi gruplarının bakış açısıyla değerlendiren ve kültürel olarak kendilerine benzeyen kişileri körü körüne kabullenirken, benzemeyen kişileri ise reddeden insanlar için genel bir eğilimi ifade etmektedir. Bu bakış açısında, birey kendi kültürünü yücelterek, ötekini aşağılama eğiliminde bulunmaktadır. Tüketici etnosentrizmi ise William Graham Sumner'ın etnosentrizm kavramından türetilerek pazarlama literatürüne dahil edilmiştir. Bu çalışmalarda etnosentrizm kavramı, tüketici davranışı bakış açısıyla incelenmiştir. Tüketici etnosentrizmi, yabancı malların satın alınmasının ne derece uygun veya ahlaki olduğuna ilişkin tüketicilerin görüş ve değerlendirmelerini ifade etmektedir. Tüketici etnosentrizmi ile ilgili ilk deneysel araştırma Shimp ve Sharma tarafından 1987 yılında gerçekleştirilmiştir. Tüketici düşmanlığı ise, bireyin kendi ülkesi dışında başka bir ülkede üretilen ürünlere karşı savaş, ekonomik, dinsel gibi nedenlerden dolayı tepki göstermesi ve yabacı ürünleri satın alınmamasıdır. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise, Türk tüketicilerin Apple markalı ürünlere karşı etnosentrik eğilimleri ortaya konmaktadır.
Hastanelerde bütçe faaliyetleri ve hizmet maliyetinin hesaplanması

Hasteneler, hasta teşhis ve tedavi işlemlerinden başlayarak yemek vermeye kadar uzanan geniş bir hizmet zincirini hastalara sunmaktadırlar. Bu anlamda hastanelerin maliyetlerini ve maliyet muhasebesini araştırmayı amaçlayan bu çalışmanın birinci bölümünde, hastane işletmelerinin özelliklerine kısaca değinilmiştir. ikinci bölümünde, hastanelerde bütçe faaliyetleri; hastanelerde genel bütçe hazırlanması ve kullanılması, döner sermaye bütçesinin hazırlanması ve kullanılması şeklinde alt başlıklar halinde incelenmiştir. Üçüncü bölümünde, maliyetler konusunda genel açıklamalar yapılarak maliyet türleri açıklanmıştır. Dördüncü bölümde, hastanelerde hizmet maliyeti kavramı hakkında bilgi verilerek hastanelerin kaynakları, ölçüm göstergeleri ve hastane maliyetlerinin hesaplanması teorik olarak açıklanmıştır. Ayrıca, Muhasebe Uygulama Genel Tebliğine göre hastane işletmelerinde maliyet hesaplarının işleyişi açıklanarak Yavuz Selim Kemik Hastalıkları Hastanesi için örnek uygulama yapılmıştır. Beşinci bölümde, Yavuz Selim Kemik Hastalıkları Hastanesinin organizasyon yapısı ve 1993 yılı verilerinden yararlanılarak aynı hastanede maliyetlerin hesaplanması için örnek bir uygulama yapılmıştır. Son bölümde de genel değerlendirme sonuç ve önerilerde bulunulmuştur. VII