turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Örgüt kültürünün örgütsel stres ve mesleki stres ile ilişkisi: Türkiye'deki bazı üniversitelerde bir alan çalışması

Bu araştırmanın temel amacını üniversitelerin sahip olduğu örgüt kültürlerinin örgütsel stres ve mesleki stres ile ilişkisinin incelenmesi oluşturmaktadır. Bu ilişkiyi araştırmak amacıyla üniversitelerin kuruluş yılları, hangi bölgede yer aldıkları, illerin gelişmişlik düzeyi ve finansal açıdan il sıralamasını baz alarak belirlemiş olduğumuz toplam 15 ilde toplam 331 öğretim elemanına anket yapılarak araştırma gerçekleştirilmiştir. 331 adet örneklemden veri toplanarak hipotezimiz test edilmeye çalışılmıştır. Anket sonuçlarının değerlendirilmesinde güvenirlik analizi, frekans analizi, tanımlayıcı analizler, korelasyon analizi ve çapraz tablo analizleri kullanılmıştır.
Hizmet işletmelerinde tahmin yöntemlerinin karşılaştırılması ve konaklama işletmeleri için talebe dönük bir erken uyarı modeli

Bu çalışmada, konaklama işletmeleri için talep dalgalanmalarından kaynaklanan krizlerin tahmin edilebilmesi, sistematik ve dinamik bir erken uyan modeli oluşturulabilmesinin araştırılması amaçlanmıştır. Konaklama işletmeleri özgün bir gözlem alam olduğundan, entegre bir tahmin yaklaşımı bu sektör için daha uygun olabilecektir. Bu entegrasyon iki unsurdan oluşmaktadır; sayısal tahmin ve yargısal tahmin düzeltme. Sayısal tahmin sürecinde, Ankara'da bulunan beş yıldızlı bir otele ait 149 aylık giriş ve geceleme serisine Hareketli Ortalama, Basit, Holt's, Winter's Üssel Düzeltme ve ARIMA yöntemleri uygulanarak bir tahmin yapılmıştır. Bu yöntemlere ait sonuçlar bazı hata ölçüleri kullanılarak karşılaştınlmıştır. Winter's Mul. Yöntemi en küçük hata ölçülerine sahip olduğundan, bir sonraki aşama için seçilmiştir.. Entegrasyonun diğer ayağında, Delfi temelli iki panel gerçekleştirilmiştin Değişken Belirleme Paneli ve Çevresel İzleme Paneli. Birinci panel, Ankara'da bulunan beş yıldızlı bir otelin talebini etkileyebilecek değişkenlerin belirlenmesi için düzenlenmiştir. İkinci panelde, önceki panelde belirlenen 25 değişkenden oluşturulmuş senaryolarda gelecek ay için beklenen değişimlerle ilgili 27 uzman ve yöneticinin görüşlerine başvurulmuştur. Bu panelde elde edilen cevaplar, daha önceki aşamadaki sayısal tahmin sonucunu düzeltmek amacıyla AHP temelli bir yaklaşımla kullanılmıştır. 183 Süreç tamamlandığında, tahmin ve tahmin düzeltme aşamalarının otellerde aylık olarak tekrarlanması durumunda, talep dalgalanmalarından kaynaklanan krizler için bir erken uyan modeli olarak kullanılabileceği görülmüştür. Erken uyan modelinden alınabilecek işaretler, operasyonel ve yönetsel karar süreçleri için değerli bir girdi olabilecektir. Modelin en önemli özelliği değişim ve gelişmeye açık ve esnek olmasıdır.
Liderliğin iş ve yaşam tatmini üzerindeki etkisinde bağlılık odaklarının rolü

Günümüzde yaşanan yoğun rekabet ve değişim baskısı, hem bireysel hem de örgütsel etkinliğin belirleyicisi olan liderlerin öneminin her geçen gün daha da arttığını göstermektedir. Özellikle son yıllarda bu liderlerin göstermiş oldukları liderlik tarzları konusunda farklılıklar üzerinde durulmaktadır. Bu çalışmada bu tarzlardan dönüşümcü ve etkileşimci liderlik kavramları ele alınmıştır. Örgütlerin değişim ve dönüşüm süreçlerinde, dönüşümcü ve etkileşimci liderlerin işgörenler üzerindeki etkisinin büyük önem taşıdığı düşünülmektedir. Çünkü liderin bu süreci, işgörenlerinin desteği ile gerçekleştirebileceği bilinmektedir. Özellikle bu süreçte işgörenin yaşadığı iş tatmini, yaşam tatmini, örgüte, işe ve lidere bağlılığı liderin başarısı için son derece önem arz etmektedir. Çalışmanın amacı, dönüşümcü ve etkileşimci liderliğin iş ve yaşam tatmini üzerindeki etkisinde örgüte, işe ve lidere bağlılığın rolünün belirlenmesidir. Araştırmaya Çorum ilinde bir şirket grubunda çalışan toplam 300 işgören katılmıştır. Araştırma verilerinin analizinde yapısall eşitlik modeli kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, dönüşümcü liderlik iş ve yaşam tatminini pozitif yönde etkilemektedir. İş tatminine etkisinde bağlılık odakları olan örgüte, işe ve lidere bağlılığın tam aracılık rolü üstlendiği tespit edilmiştir. Dönüşümcü liderliğin yaşam tatminine etkisinin bağlılık odaklarından sadece işe bağlılık ile sağlandığı ve işe bağlılığın burada da kısmi aracılık rolü üstlendiği tespit edilmiştir. Etkileşimci liderlik iş tatminini etkilemektedir ancak etkinin yönü negatif olarak tespit edilmiştir. Yaşam tatmini üzerinde herhangi bir yönde anlamlı etkisi tespit edilememiştir, bu nedenle aracılık etkisi analizi yapılamamıştır. İş tatminine etkisinde bağlılık odakları olan örgüte, işe ve lidere bağlılığın kısmi aracılık rolü üstlendiği tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçların hem literatüre hem de uygulayıcılara katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Cross-country comparison of user perception of dynamic strategic planning system

Şirketin sürdürülebilir rekabet avantajı için pazardaki güçlü ve zayıf yönlerini sürekliiyileştirmesi gerektirir. Stratejik planlama gelecekte daha rekabetçi olmakta hayati rol oynamaktadır. Stratejik planlama araçları da stratejik planlama sürecinin etkinliğini arttırmak için önemli imkanlar yaratmaktadır. Stratejik planlama araçları aşağıdan yukarıya strateji hareketinden daha fazla yararlanmaya yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda aşağıdan yukarıya veya yukarıdan aşağıya dinamik stratejik planlama süreci için gerekli olan yüksek düzeydeki yöneticilerin anlama seviyesini yükseltmek mümkündür. Pazardaki stratejikplanlama aracı açığını kapatan Dinamik Stratejik Planlama SistemiSiemens Türkiye tarafından geliştirilmiş olup Siemens Finlandiya, Siemens Belçika ve Siemens Polonya'da kullanılmaktadır. Bu yüksek lisans tezinde stratejik planlama, kullanıcı algılaması, kullanıcı memnuniyeti ve Dinamik Stratejik Planlama Sistemi için ülkelerin karşılaştırılmasına derinlemesine odaklanılmıştır. Örnek olay incelemesinde farklı ülkelerdeki dört farklı Siemens şirketi kullanıcıalgılamasıyla ilgili olarak analiz edilmiştir. Bir anket hazırlanarak 874 kullanıcıdan 140 cevap toplanmıştır. Ülkelerin aracın özelliklerinin kullanımı, aracın özelliklerinden memnuniyet seviyesi, genel memnuniyet seviyeleri karşılaştırılmıştır. Bunun dışında memnuniyetelemanlarının anlaşılması için regresyon analizi yapılmıştır. Memnuniyet seviyelerindeki benzerlikler ve farklılıklara göre her ülke kendisiyle benzermemnuniyet seviyesinde olan ülkelerle gruplanmıştır. Diğer taraftan ülkelerin benzermemnuniyet şablonundan dolayı ülkeler genellikle aynı ülkelerle gruplanmıştır. MeselaSiemens Türkiye'deki ve Siemens Polonya'daki kullanıcılar genellikle daha pozitiftaraftadır. Diğer taraftan Siemens Belçika ve Siemens Finlandiya'daki kullanıcılar genellikle ya tarafsız ya da negatif taraftadır. Bunu dışında Siemens Türkiye'dekikullanıcılar tüm araç özellikleri açısından en memnun ve Siemens Belçika'dakikullanıcılar ise en az memnun olanlardır. Genel memnuniyet regresyon analizinda 16 kriter arasından toplam memnuniyet seviyesini etkileyen ve R2 = 0.82 ile açıklayan altı kriter bulundu. Kabullenme regresyon analizinda 16 kriter arasından toplam memnuniyet seviyesini etkileyen ve R2 = 0.73 ile açıklayan üç kriter bulundu.
Bulanık doğrusal programlama ve bir uygulama

Güncel hayattaki karmaşıklıklar, belirsizlik ve bilgi eksikliklerini beraberinde getirmektedir. Bu durum insan yaşamında olduğu kadar organizasyonlar için de böyledir. Karar alma süreçlerinde var olan bu belirsizlik durumları, klasik mantıkla çözümlenmek istendiğinde objektif bir sonuç elde edilememektedir. 1965 yılında Zadeh tarafından ortaya atılan bulanık küme teorisi ile bu belirsizlik ve bilgi eksikliklerinin yol açtığı karmaşıklığa çözüm getirilmiştir. Buna bağlı olarak, amaç ve kısıtların bir takım ihlaller içerebilecek şekilde tasarlanan bulanık doğrusal programlama geliştirilmiştir. Klasik mantıkta uygulanan doğrusal programlama yaklaşımının genişletilmiş hali olan bulanık doğrusal programlama modeli, bilgi eksikliği ve belirsizliklerin olduğu durumlarda en iyi kararın verilmesini sağlayan karar verme yöntemidir. Burada amaç, belirsizliklerin ve bilgi eksikliklerinin olduğu durumlarda, daha hızlı ve esnek çözümler üreterek en doğru kararın verilmesini sağlamaktır. Bu çalışmada, süt ürünleri imalatı yapan bir işletmenin verileri kullanılarak bulanık doğrusal programlama modeli oluşturulmuştur. Modelin çözümü, bulanık doğrusal programlama yaklaşımlarından biri olan Werners yaklaşımı ile gerçekleştirilmiştir. Çözüm sonucunda, işletmenin günlük karını maksimum kılabilmesi için, bulanık üretim kapasitesi, bulanık hammadde miktarı ve bulanık toplam işgücü miktarlarına göre günde 1.500 gramlık vakumlu yoğurttan 657 adet, 15.000 gramlık köy tipi peynirden 59 adet, 200 gramlık ayrandan 30 adet üretmesi gerektiği, bunun sonucunda da firmanın günlük maksimum karının 836, 3066 TL olacağı belirlenmiştir.
Hizmet pazarlamasında kalite ve Cumhuriyet Üniversitesi Araştırma Hastanesinde bir uygulama

Çalışmanın amacı, hizmetlerin soyut olma, eşzamanlılık, heterojen olma ve dayanıksızlık özelliklerinden kaynaklanan, algılanan ve beklenen hizmet arasındaki hizmet kalitesi farkının nedenlerini kavramsal bir yapıda incelemek ve hastane hizmetlerine uygulamaktır. Sağlıklı yaşamak her insanın temel ihtiyacıdır. İnsanların sağlıklı yaşamaları için hastanelerin rolü son derece önemlidir. Hastaneler; insanların sağlığını koruma, tedavi ve sağlık eğitimi gibi hizmetler sunmaktadır. Hastanelerde yatan hastalara ise, genel olarak tıbbi ve konaklama hizmetleri sunulmaktadır. Sunulan hizmetlerin kalitesi; hastaların iyileşmesi, hastaların memnuniyeti, kurum imajı ve rekabet açısından son derece önemlidir. Çalışma, üç teorik ve bir uygulama olmak üzere dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde; hizmet kavramı, hizmetlerin özellikleri, hizmetlerin çeşitleri, hizmet sektörünün gelişmesi ve hizmet sektörünün Dünya ve Türkiye ekonomisindeki yeri üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde; hastane ve hastane hizmetlerinin pazarlanması, hastanelerin çeşitleri ve hastanelerde sunulan sağlık hizmetleri detayü bir şekilde ele alınmıştır. Üçüncü bölüm; kalite, hizmet kalitesi ve hizmet kalitesi modellerini içermektedir. Bu bölümde, hizmet kalitesi modellerinden Parasuraman, Zeithaml ve Berry tarafından geliştirilen ve SERVQUAL diye adlandırılan 'Fark' modeli üzerinde ayrıntılı olarak durulmuştur. Çalışmanın dördüncü bölümünde ise, Cumhuriyet Üniversitesi. Araştırma Hastanesinde yatan hastaların beklenti ve algıları, yüz yüze anket metoduyla elde edilerek, SERVQUAL yöntemine göre hastanede sunulan hizmetlerin kalitesi ölçülmüştür. Hastaların hizmetlerle ilgili değerlendirmeleri, SPSS paket programı ile analize tabi tutulmuştur. Analiz sonuçlarına dayanarak hastaların olumlu ya da olumsuz gördükleri hizmetler hakkında, hastane yönetimi bilgilendirilmiş ve önerilerde bulunulmuştur.
Örgütlerde stres kaynakları, sonuçları ve yönetim teknikleri: Bartın Üniversitesinde bir araştırma

Bu araştırma işletmelerde çalışanlar tarafından algılanan stresin nedenlerini ve sonuçlarını belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bartın Üniversitesi'nde idari personel olarak görev yapan personellerden 150' sine ulaşılarak anket uygulanmış ve bu çalışanlara stres nedenleri ve olumsuz etkileri hakkındaki görüşlerini incelemek amacıyla toplam 36 soru sorulmuştur. Elde edilen veriler hem tanımlayıcı hem de genelleyici istatistiksel yöntemlerle analiz edilmiştir. Anket verilerine, SPSS analizi uygulanarak sonuçlar değerlendirilmiştir. Yapılan anket çalışması sonucunda elde edilen veriler stresin yaş, cinsiyet ve meslek ayrımı yapılmaksızın, herkesi etkileme gücünün olduğunu kanıtlar niteliktedir. Birey için görev yapısı, yetki yapısı, çalışma koşulları, iş ortamı, iş yerindeki stres, kimlik özelliklerinin çalışan için olumsuz bir stres faktörü olduğu gözlenmiştir.
Değişim mühendisliği uygulamalarında kıyaslama ve inşaat sektöründeki yöneticilerin yaklaşımları

Ekonomideki globalleşme ve ticari pazarlardaki liberizasyon hareketleri, değişkenliğin ve hassas rekabet koşullarının karakterize ettiği iş çevresindeki pazarlarda yeni durumlar ortaya çıkarmıştır. Fiyat, kalite, servis ve teslimattaki hız gibi hususlarda rekabet sürekli artmaktadır. Sınırların kalkması, uluslararası ortaklıklar, teknolojideki yenilikler bu rekabeti şiddetlendirmektedir. Süreçlerdeki, organizasyon iklimindeki ve organizasyon yapısındaki tüm bu değişimler organizasyonel değişimi zorunlu kılmıştır. Değişim mühendisliği, iş süreçlerinde maliyet, kalite, servis ve hız gibi kritik performans ölçütlerinde çarpıcı gelişmeler sağlayacak bir uygulamadır. Benchmarking değişim mühendisliği uygulaması yapacak işletmelerin uygulamak zorunda olduğu ilk adımdır. Benchmarking, sektördeki en iyi uygulamaları bulup tanımlayarak, organizasyona adapte edilerek uygulanmasında faydalanılan bir süreçtir. Etkisiz iş süreçlerinin geliştirilmesi için hedeflenen, etkin ve verimli iş süreçlerini tanımlamaya yarayan bir tekniktir aynı zamanda. Bu çalışmanın amacı değişim mühendisliği uygulamalarında benchmarking tekniğinin önemini ortaya koymak ve bu iki yönetim teknikleri hakkında inşaat sektöründe yer alan yöneticilerin yaklaşımlarını araştırmaktır. Araştırmanın ilk bölümünde değişim ve değişim mühendisliği kavramları incelenmiş, ikinci bölümde ise benchmarking kavramı incelenerek, değişim mühendisliği ile ilişkisi ortaya konmaya çalışılmıştır. Son bölümde ise inşaat sektöründe yer alan yöneticilerin bu iki yönetim tekniği hakkındaki görüş ve yaklaşımları araştırılmıştır. Araştırmadan çıkan sonuçlara göre, değişim mühendisliği ve benchmarking uygulamalarının birbirinden ayrılmaz parçalar olduğu görülmüştür. İnşaat sektöründeki yöneticilerin değişim mühendisliği ve benchmarking konularında bilgili olduğu ve bu iki tekniğin işletmelerinde uygulanması halinde destek verecekleri sonucuna varılmıştır.
İnsan kaynakları profesyonellerinin burçlara yönelik görüşlerinin yetkinlikler açısından değerlendirilmesi: Karma bir araştırma

Çalışmada, insan kaynakları profesyonellerinin burçlara yönelik yaklaşımlarını tespit etmek ve bu yaklaşımlarla insan kaynakları yönetiminde kullanılan yetkinliklerinilişkisini ortaya koymak amaçlanmıştır. Çalışma evrenini İstanbul'da faaliyet gösteren insan kaynakları yönetici ve uzmanları oluşturmaktadır. Örneklem, araştırma hipotezlerini en uygun şekilde temsil edebilecek İstanbul'da faaliyet gösteren insan kaynakları yönetici ve uzmanlarındanseçilmiştir. Çalışmada veri toplama yöntemi iki aşamalı olarak gerçekleştirilmiştir. Bu aşamalar nicel ve nitel araştırmalardan oluşmuştur. Nicel araştırmada, insan kaynakları yönetici ve uzmanlarının burçlara ve astrolojiye yönelik tutumlarını ölçmeye yönelik geliştirilen ölçme aracı ve literatürde yapılan kapsamlı araştırmalara bağlı olarak derlenen araştırma sorularından oluşan anket formları kullanılmış olup, toplanmış veriler uygun istatistiksel analizlere tabi tutulmuştur. Nitel araştırmada ise insan kaynakları yönetici ve uzmanları ile görüşülerek elde edilen veriler özellikle nitel araştırma yöntemlerinde kullanılan veri değerlendirme programından faydalanılarakkodlanmıştır. Kodlama yapılırken insan kaynakları yönetimi açısından son dönemlerde yaygın olarak kullanılan yetkinlikler insan kaynakları yönetici ve uzmanlarının bakış açısıyla burç özellikleri ile ilişkilendirilerek ortaya çıkartılmıştır. Bu konu ile ilgili yerli ve yabancı literatürde yapılmış bir çalışmaya rastlanmamış olması ve insan kaynakları yönetici ve uzmanlarının burçlara daha çok önem vermeye başladığının gözlemlenmiş olması nedeniyle bu çalışmanın önemli olduğu değerlendirilmektedir. Aynı zamanda insan kaynakları yönetici ve uzmanlarının burçlara yönelik tutum oluşturmalarında ve farkındalıklarının artmasında yol gösterici olacağı düşünülmektedir.
Örgüt kültürünün entellektüel sermaye üzerindeki etkisini incelemeye yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, örgüt kültürü ve entellektüel sermaye ilişkisini incelemektedir. Bu amaçla örgüt kültürü tipleri olarak; klan, adhokrasi, hiyerarşi ve pazar kültürü ele alınırken, entellektüel sermaye değişkenleri ise, insan sermayesi, müşteri sermayesi ve yapısall sermaye olarak belirlenmiştir. Bu çalışmada, örgüt kültürü ve entellektüel sermaye ilişkisini belirlemek amacıyla, Muğla ilinde faaliyet gösteren bankalar örneklem olarak seçilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, Muğla il merkezindeki bankaların kültür tipi, ağırlıklı olarak, klan kültürünü göstermektedir. Adhokrasi kültürü ise, en az görülen kültür tipi olarak ortaya çıkmaktadır. Ayrıca, entellektüel sermaye unsurlarından insan sermayesinin gelişimi için gerekli olan kültür tipleri mevcut değildir. Bu nedenle, insan sermayesinin gelişimi başta klan kültürü ve hiyerarşi kültürü tarafından engellenmiştir. Müşteri ve yapısall sermayenin, hiyerarşi kültürü algısından olumsuz yönde etkilendiği saptanmıştır. Ayrıca, hiyerarşi kültürünün entellektüel sermayenin kendini göstermesinde engelleyici bir rol üstlendiği de saptanan bulgular arasındadır.
Hastane yöneticilerinin stratejik yönetim araçları bilgi ve kullanım düzeyleri üzerine bir araştırma

Günümüzde rekabetin artması ve kaynak kullanımında verimlilik, etkililik gibi kavramların önem kazanması sağlık sektöründe strateji teriminin sıklıkla kullanılır hale gelmesi sonucunu doğurmuş ve stratejik yönetimin gerekliliğini ortaya koymuştur. Yaşanan tüm değişim ve gelişmelere sağlık kurumlarının adapte olarak yaşamını sürdürebilmesi için gerekli olan stratejik yönetim anlayışı kapsamında hastane yöneticileri stratejik yönetim araçlarından faydalanmaktadırlar. Bu araştırmanın amacı kamu ve özel hastane yöneticilerinin stratejik yönetim araçları konusunda bilgi sahibi olup olmadığını, hangi stratejik yönetim araçlarını kullandığını, bu araçlardan memnun olma düzeylerini ve gelecekte hangi araçları kullanmayı düşündüklerini ortaya koymaya çalışmaktır. Bunlara ek olarak sağlık kurumu yöneticilerinin bu stratejik yönetim araçlarının seçiminde önceliklerinin neler olduğunun ortaya konulması da amaçlanmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak D. Rigby'nin geliştirmiş olduğu çalışma anketi Türkçe'ye çevrilerek kullanılmıştır. Araştırmaya Ankara metropolitan alan içerisindeki kamu ve özel hastanelerin 158 yöneticisi katılmıştır. Yapılan analizler sonucunda araştırmaya katılan hastane yöneticilerinin en fazla bilgi sahibi olduğu, en fazla kullandığı ve gelecekte de kullanmayı planladığı araçların toplam kalite yönetimi, sosyal medya araçları ve internet, misyon ve vizyon ifadeleri ile stratejik planlama olduğu görülmüştür. Genel olarak araştırma sonuçlarına bakıldığında özel hastane yöneticilerinin stratejik yönetim araçlarının önemli bir kısmını kamu hastanesi yöneticilerine göre daha fazla kullandığı görülmektedir. Ayrıca idari yöneticiler tıbbi yöneticilere, lisansüstü eğitim alanlar lisans eğitimi alanlara, stratejik yönetim alanında eğitim alanlar almayanlara ve çevrelerinde rekabetin var olduğunu düşünenler olmadığını düşünenlere göre stratejik yönetim araçlarının büyük çoğunluğunu daha fazla kullanmışlardır. Hastane yöneticilerinin en fazla memnun kaldıkları araçlar ise temel yetenekler, toplam kalite yönetimi, sosyal medya araçları ve internet ve SWOT analizidir. Katılımcılar stratejik yönetim araçlarını seçerken en fazla yenilikçi faaliyetlere ve örgüt kültürüne öncelik vermektedir.
Çevrimiçi işbirliği ekiplerinde öğrenenlerin sorun çözerek öğrenmeyle ilgili tutum ve görüşleri

Bu çalışma, çevrimiçi öğrenme ortamlarında verilen ekip ödevlerinin, öğrenenlerinişbirliği ile çalışarak sorun çözme becerilerinin gelişimine etkilerini ve öğrenenlerin çevrimiçi ortamda işbirliği ile öğrenmeye karşı tutumlarını araştırmaktır. Araştırmada, genel tarama modeli uygulanmıştır. Verilerin toplanması için uzman görüşlerinden yararlanılarak hazırlanmış 24 maddeden oluşan anket hazırlanmıştır. Anket, Anadolu Üniversitesi İnternete Dayalı Bilgi Yönetimi Önlisans Programında ikinci sınıfta okumakta olan öğrencilere çevrimiçi ortamdan uygulanmıştır. Anketin gönderildiği 180 öğrenenden 120'si geri dönmüş bunlardan 111'inin geçerli olduğu saptanmıştır. Verilerin çözümlenmesinde frekans dağılımları, yüzdelik hesaplamalar, t testi, Mann Whitney U testi, ANOVA ve Kruskal-Wallis testleri yapılmıştır. Bu araştırma çevrimiçi ortamda öğrenenlerin, çevrimiçi ortamda ekip çalışması ile sorun çözmeye yönelik tutumlarını ortaya koymuştur. Öğrenenler ekip çalışması ile sorunçözmenin yararına inanmakta fakat ekip çalışmasına uyum sağlamakta zorluk çekmektedirler. Çevrimiçi ortamda işbirliği ekipleri ile çalışmak öğrenenlerin, iletişim becerilerini ve sorumluluk duygularını geliştirmiştir. Ekip üyeleri birbirlerine güvenerek çalışmışlardır. Öğrenenlerin ekip çalışmasına karşı kaygıları ve olumsuz tutumları giderildiğinde bireysel çalışma yerine ekip çalışmasını tercih edecekleri söylenebilir.
Türkiye'de faaliyet gösteren havayolu firmaları web sitelerinin hizmet kalitesinin ölçülmesi ve algılanan hizmet kalitesinin karşılaştırmalı değerlendirilmesi

Dünya çapında internet kullanımı giderek artmakta, insanların talep ettikleri mal ve hizmetlere, internet üzerinden çok daha düşük maliyetlere ve daha pratik olarak erişebilmeleri sayesinde, web sitelerinin kullanımı her geçen gün yaygınlaşmaktadır. Son yıllarda artan müşteri potansiyeli ile birlikte, havacılık firmaları ve uçuş sayılarında büyük bir artış gözlenmekte bu da havayolu ulaştırma sektörünü daha da rekabetçi hale getirmektedir. İşletmelerin karı ve pazarlama felsefesi açısından bakıldığında, firmaların internet web sitelerinin kalitesini etkin bir şekilde ölçebilmeleri ve bu ölçümler neticesinde ortaya çıkan ihtiyaçlar doğrultusunda gerekli düzenlemeleri ve iyileştirmeleri yapmaları önem arz etmektedir. Bu sayede işletmeler, müşteri memnuniyeti ile birlikte hizmet kalitelerini artıracak ve rekabet avantajını elde edeceklerdir. Bu çalışmada, Türkiye'de faaliyet gösteren bazı havayolu web sitelerinin hizmet kalitesinin ölçülmesini sağlamak, müşteriler/kullanıcılar tarafından algılanan hizmet kalitesinin karşılaştırmak suretiyle değerlendirmek, analiz etmek ve neticede söz konusu işletmelere web sitelerinin E-hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik bir takım önerilerde bulunabilmek amaçlanmıştır. Bu maksatla E-S-QUAL Kalite Ölçeği kullanılarak anket uygulaması yapılmış ve veriler analiz edilmiştir. Neticede, havayolu işletmelerinin web sitelerinin hizmet kalitelerini ölçmeye ve artırmaya yönelik bir model ortaya konulmuştur.
Özel hastanelerin hekim istihdan stratejileri ve Orta Anadoluda bir uygulama

Hastaneler ve sağlık kurumları emek yoğun teknolojiye sahiptirler. Sağlık hizmetlerinin üretim ve sunumu büyük ölçüde nitelikli sağlık personelinin bulunmasına bağlıdır. Hekimler sağlık hizmeti ekibinin merkezinde yer alırlar. Hekimler sağlık hizmeti sunum sürecini başlatırlar ve diğer sağlık personelinin faaliyetlerini yönlendirir ve koordine ederler. Hekimler ayrıca hastalara sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesinin belirlenmesinde de etkindirler. Birçok araştırma, sağlık maliyetlerinin çok önemli bir bölümünün hekimlerin kararları ile oluştuğunu ortaya koymaktadır. Bu nedenle hekimler, hastane performansına önemli etkide bulunmaktadırlar. Bu araştırmanın temel amacı, Orta Anadolu Bölgesi'ndeki özel hastanelerde hekim sağlama çalışmalarının incelenmesidir. Araştırma verileri anket yöntemi ile toplanmıştır. Örneklemi tanımlamak için frekans ve çapraz tablolar kullanılmıştır. Mann Whitney U testi ile gruplar arasındaki farklılıkların önem düzeyi test edilmiştir. Faktör analizi ile de, hekim sağlama araçları ve hekim seçmede kullanılan kriterlerin bağımsız boyutları tanımlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, hastaneler farklı hekim bulma araçları kullanmaktadırlar. Hastanede çalışan hekimlerin önerileri ile yönetim kurulu üyelerinin önerileri en sık kullanılan hekim sağlama araçlarıdır. E mail ve internet ise en az sıklıkla kullanılan yöntemlerdir.