turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Otel işletmelerinde işgörenlerin kişilik özellikleri ile sanal kaytarma davranışı arasındaki ilişkinin analizi

Bilgi ve iletişim teknolojileri günümüzde hızla gelişmektedir. İş ortamlarındabilgisayar ve internet kullanımının yaygınlaşması sonucu, işgörenlerin mesai saatleri içerisinde kişisel ihtiyaçları doğrultusunda sanal kaytarma davranışı eğilimlerigösterdiği pek çok araştırmaya konu olmuştur. Bu bağlamda otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin kişilik özellikleri ile sanal kaytarma davranışı arasındaki ilişki üzerine bir çalışma yapılmamış olması turizm alanı ile ilgili yeni ve güncel bir araştırma alanı yaratmaktadır. Bu araştırmanın amacı, otel işletmelerinde işgörenlerin kişilik özellikleri ile sanal kaytarma davranışı arasındaki ilişkiyi incelemek ve kişilik özelliklerinin sanal kaytarma davranışı üzerindeki etkisini ortaya çıkartmaktır. Araştırma sanal kaytarma davranışı boyutları ve kişilik özellikleri boyutlarını içeren bir model çerçevesinde yürütülmüştür. Kişilik özellikleri 'dışadönüklük','sorumluluk', 'uyumluluk', 'açıklık' ve 'duygusal denge' boyutları olmak üzere incelenmiştir. Sanal kaytarma davranışı boyutları ise 'Öğrenme Amaçlı SKD', SosyalAmaçlı SKD', 'Bağımlılık Boyutlu SKD' ve 'Düzensiz SKD' başlıkları altında değerlendirilmiştir. Çalışma toplam 3 bölümden oluşmaktadır. İlk iki bölüm literatür taramasınayönelik kavramsal açıdan daha önce yapılmış çalışmalardan yararlanılarak elde edilen bilgi ve bulguları içermektedir. Üçüncü bölüm ise, araştırma bulgularının analiz ve yorumlarının ortaya konularak ulaşılan sonuçları kapsamaktadır. Üçüncü bölümde araştırmanın örneklemi, araştırmada yararlanılan ölçekler, veri toplama, veri analizi ve bulgular yer almaktadır. Araştırmanın sonucunda hipotezlerden 22 tanesidesteklenmiştir. 18 hipotez ise desteklenmemiştir.
Analitik ağ süreci ve veri zarflama analizi ile işletmelerin etkinlik ölçümleri üzerine bir uygulama

İşletmelerin finansal performansları, varlıklarını sürdürebilmeleri ve hedeflerine ulaşabilmeleri işletme paydaşları ve üçüncü şahıslar açısından önemli bir yer teşkil etmektedir. İşletmelerin finansal performanslarının test edilmesinde Çok Kriterli Karar Verme yöntemleri sıklıkla kullanılmaktadır. Bu çalışmada, Borsa İstanbul'a bağlı Gıda, İçecek ve Tütün endeksine kayıtlı olarak faaliyet gösteren işletmelerin finansal performans etkinlikleri analiz edilmiş olup, endekste yer alan 23 adet işletme ele alınmıştır. Bunun için literatürde daha önceden yer bulan benzer çalışmalar doğrultusunda 3 kriter ve 9 alt kriter Analitik Ağ Süreci yöntemiyle değerlendirilerek ağırlık kısıtları elde edilmiştir. Elde edilen ağırlık kısıtları Veri Zarflama Analizine bağlı Güven Bölgesi modelinde kullanılmıştır. Çalışma sonucunda Gıda ve İçecek sektöründe faaliyet gösteren firmaların finansal performans açısından etkinlik skorları elde edilmiş, etkin olmayan firmaların etkin hale gelebilmesi için hangi firmaları referans almaları ve hangi finansal oranları hangi oranda iyileştirmeleri gerektiği belirlenmiştir. Yapılan analizler Gıda, İçecek ve Tütün endeksinde yer alan firmaların finansal performanslarının kıyaslanmasına imkan sağlamıştır.
Sosyal sorumluluk kapsamındaki kişisel gelişim programlarının işletmelere ve katılımcılara katkıları ve üsküdar belediyesi'nde bir araştırma

Günümüzde artık bir işletmenin başarısı salt kazancı maksimize etmekle değil, bu kazancı toplumsal hedeflere yöneltip, toplumun değer yargılarına uygun politikalar belirleyerek faaliyetlerini sürdürmesiyle bağlantılı hale gelmiştir. Kişisel gelişim, bireyin sahip olduğu bilgi düzeyi ve becerilerinin geliştirilmesi ve bunlara yenilerinin eklenmesidir. Sosyal sorumluluğunun bilincinde olan işletmeler, toplumun refahını arttırmak ve toplumun kişisel gelişim ihtiyaçlarını karşılamak için kişisel gelişim programları uygulamalıdır. Bu çalışmada, sosyal sorumluluk kapsamındaki kişisel gelişim programlarının işletmelere ve katılımcılara katkılarının olup olmadığı araştırılmış ve bu amaçla bir uygulama yapılmıştır. Araştırmanın teorik kısmında sosyal sorumluluk, işletmelerin sosyal sorumluluğu, kişisel gelişim, kişisel gelişim programları, sosyal sorumluluk ile kişisel gelişim ilişkisi ve katkıları anlatılmıştır. Uygulama ise Üsküdar Belediyesi'ndeki alt-orta-üst kademe yöneticilere ve Üsküdar Belediyesi'nin uyguladığı kişisel gelişim programlarındaki katılımcılara yöneliktir. İki ayrı anket formlarında kullanılan sosyal sorumluluk ve kişisel gelişim ölçekleri ile alt-orta-üst kademe yöneticilerin ve kişisel gelişim programlarındaki katılımcıların görüşleri alınmıştır. Anketlerden elde edilen verilerin istatistiksel analizi sonucunda, sosyal sorumluluk kapsamındaki kişisel gelişim programlarının hem işletmelere hem de katılımcılara katkılar sağladığı sonucuna varılmıştır.
Sosyal medyanın marka imajına etkisi

Rekabet ortamının yoğun olarak yaşandığı günümüz şartlarında işletme sahipleri ne kadar kaliteli ürün ve hizmet sunduğunu söylese de önemli olan tüketicilerin markalara olan bakış açılarını böyle değerlendirmeleridir. Bu bağlamda 'inarka imajı' önemini arttırır. Çünkü oluşturulan marka imajı tüketicinin satın alma kararını etkilemektedir. Sosyal medya, işletmelerin markalarını dar ve geniş kesimlere daha kolay ve düşük maliyetle ulaşmalarını sağlarken, hedef kitlesindeki kullanıcıların ihtiyaçlarını daha kolay fark edebilir ve kullanıcıların tepkilerini de karşı tarafa hızla iletilmesini gerçekleştirir. Bu çalışmada, sosyal medyanın marka imajına etkisi üzerinde durulmuştur. Çalışmanın birinci bölümünde; sosyal medyayla ilgili teorik açıklamalar yapılıp sosyal medya araçlarına değinilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde, marka ve marka imajı kavramları hakkında teorik bilgiler ortaya konulmuştur. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise, sosyal medyanın marka imajı üzerine etkisiyle ilgili araştırma yapılarak, sosyal medya kullanıcılarından oluşan 347 kişi ile yüz yüze anket çalışması gerçekleştirilmiştir.
Duygusal zeka ve iletişim becerileri arasındaki ilişki: Bir uygulama

Daniel Goleman'ın ön plana çıkarttığı ve artık günümüz işletmeleri tarafından onay gören duygusal zeka kavramı gittikçe değerli hale gelmektedir. İş yaşamında, hizmeti alan ve hizmeti veren grupların karşılıklı olarak birbirini etkilemesinde en önemli öğeyi duygular oluşturmaktadır. Çağımızın gerekliliklerinde hizmeti verenler aldıkları ücret bedeline denk olarak şahsi hislerini kullanarak, hizmeti alanın hislerine etki ederek istenilen yöne çekmekle yükümlüdürler. Çalışmanın genel amacı duygusal zeka ölçüsü ile iletişim becerisinin arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bu doğrultuda duygusal zeka ve iletişim kavramları teorik çerçevede incelenmiş ve aralarındaki ilişki ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Çalışmayı desteklemek amacıyla uygulama örneği gerçekleştirilmiş ve lojistik sektöründe faaliyet gösteren yedi büyük firmadaki 505 büro çalışanına bu ölçümü gerçekleştirmek üzere Schutte Duygusal Zeka Ölçeği ve İletişim Becerileri Ölçeği uygulanmıştır. Elde edilen veriler istatistiksel olarak hesaplanarak sonuçlar ortaya konmuştur. Yapılan analizler sonucunda toplam duygusal zeka olarak adlandırılan tüm boyutlar itibariyle iletişim becerilerinin boyutları arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Duygusal zeka düzeyinin iletişim becerilerini doğrudan etkilemesinin tespiti üzerine sağlıklı bir duygusal zeka eğitim planı hazırlanarak uygulamalarda ve sektör içerisinde daha olumlu sonuçlar sağlayacağına inanılmaktadır.
Bilişim teknolojileri ve kitlesel özel üretim uygulamaları

Ekonomik ve teknolojik gelisimin bir sonucu olarak, üretim sistemleri zaman içerisinde degisime ugramıs ve isletmeler ile tüketicilerin sürekli degisen ihtiyaçlarını daha iyi karsılayabilmek üzere gelisim göstermistir. Üretim sistemlerinde endüstri devrimiyle baslayan bu gelisim, emek yogun üretim sistemini kitlesel üretim sistemine, kalite devrimi ise bir adım öteye giderek kitlesel üretim sistemini yalın üretim sisteminedönüstürmüstür. Günümüzde ise, piyasaların heterojen nitelikte bireysel bölümlere ayrılması ve tüketici talep yapılarının degisimi ile birlikte, tüketici ihtiyaçlarını tam anlamıylakarsılamayı amaçlayan ve üretim sistemleri ile bilisim teknolojilerini bir araya getiren yeni bir sisteme ihtiyaç duyulmustur. Emek yogun üretim sisteminin kisiye özelürünlerini, kitlesel üretim maliyetleri ve yalın üretim sistemi prensipleri ile üreten bu yeni sisteme kitlesel özel üretim sistemi adı verilmistir. Kitlesel özel üretim sistemi, bireysel tüketici talepleri dogrultusunda, düsük maliyetler ile yüksek miktarda ürün ya da hizmet kisisellestirmesidir. Bilisim teknolojileri ile bütünlesik olarak yürütülensistemde, genel olarak internet üzerinden tüketiciler tarafından tasarlanan ürün ve hizmetler, bilgisayar kontrollü üretim sistemlerince üretilmektedir. Kitlesel özel üretim sistemini tanıtarak bilisim teknolojileriyle olan iliskisini ortaya koymayı amaçlayan bu tez çalısmasında, sistem diger üretim sistemleri ile karsılastırılmıs, genel özellikleri, üretim sürecinin isleyisi ve bilisim teknolojileri uygulamaları ayrıntılı olarak açıklanmıstır. Müsteri tercihlerini belirlemek amacıyla, kitlesel özel üretim sistemini internet üzerinden gerçeklestiren bir firma ile anket çalısması düzenlenmis ve sonuçlar istatistiksel olarak analiz edilmistir.
The influence of customer complaint management on brand image in building customer loyalty in telecommunication sector

Bu araştırmada müşteri şikayeti yönetiminin marka sadakati üzerine müşteri sadakati yaratmadaki etkisini araştırıyoruz. Bu araştırmanın amacı, Tacikistan Mobil Şirketi Tcell'deabonenin şikayetlerinin işlenmesinin yönetilmesinin abonenin marka imajı algısını ve sadakatseviyesini nasıl etkileyebileceğini araştırmaktır. Bu çalışmada hem ikincil hem de birincil veriler kullanılmıştır. İkincil veriler Tcell'inedebiyat türleri ve İş Zekası Dairesi'nden elde edildi ve veri toplamada birincil kaynak olarak bir anket kullanıldı. Ankete katılanlar yalnızca daha önce şirkete şikayette bulunma deneyimi olanTcell aboneleriydi. Bu çalışmanın sonucu, şikayetlerin ele alınmasının marka imajı ve müşteri sadakati üzerinde ılımlı bir etkiye sahip olmasıdır. Sadakat seviyesi marka imajından daha fazlaetkilenir. Çalışma ayrıca, Tcell'de şikayetlerin uygulanması ve işlenmesi için süreç ve kanallarıniyi bir şekilde oluşturulduğunu, ancak abonelerin şirket başarısızlıklarının tazminat sorunundanmemnun olmadığını göstermiştir. Aboneler, Tcell'in abonelere tazminat ödemesi konusundaşirkete çok fazla dikkat etmediğine ve dolayısıyla onları tatmin etmediğine inanmaktadır.
İkinci el moda ürünlerine yönelik tüketicilerin çevrimiçi motivasyonlarının belirlenmesi

Son yıllarda tüm dünyada hızla yayılan akımlardan biri olan ikinci el ürünler sayesinde artık tüketicilerin ürün kullanımları ve tercihleri de farklılaşmaya başlamıştır. Özellikle ikinci el giysilerin tekrardan kullanılmak üzere satıldığı geleneksel ve sanal birçok ortam oluşmuştur. Eski ve kullanılmış ürünlerin geçmişş zamanlarda ve günümüzde türlü ekonomik, toplumsal ve kültürel durumlarda dönüştürüldüğünü ve tekrardan kullanılmaya başlandığı görülmüştür. Bu bağlamda, bu araştırmanın amacı tüketicilerin çevrimiçi ortamlarda kişiden kişiye satılan ikinci el moda ürünlerine ilişkin görüşlerini ortaya çıkarmaktır. Ayrıca bu tür ürünleri kullanma durumları ve cinsiyetlerine göre çevrimiçi alışveriş motivasyonları arasındaki farklılıklar da ortaya çıkarılmıştır. 243 ikinci el çevrimiçi alışveriş deneyimine sahip katılımcıdan veriler anket formları aracılığıyla toplanmış ve SPSS 20. programı aracılığıyla analizler yapılmıştır. Program aracılığıyla tanımlayıcı istatistiki analizler, geçerlilik ve güvenilirlik analizleri yapılırken, hipotezlerin testi için bağımsız örneklem t testi uygulanmıştır. İkinci el ürün satın alma durumlarına göre benzersizlik motivasyonu hariç diğer motivasyon faktörleri arasında farklılık bulunurken, pazarlık gücü ve nostalji boyutları hariç diğer alt boyutlarda cinsiyete göre farklılık bulunmuştur.
Norm ihlali, tüketim suçluluğu ve haz ilişkilerinin incelenmesi: Mersin ili örneği

Son yıllarda yapılan bilimsel çalışmalar tüketicilerin tüketim sürecinde sadece rasyonel etkenlerle satın alma kararı almadıklarını, duygusal etkenlerin de satın alma kararını önemli ölçüde etkilediğini göstermektedir. Duygulara hitap eden ürün, marka veya pazarlama uyaranlarının tüketici davranışlarını etkilemesi sebebiyle pazarlama çalışmalarında duyguları hesaba katmak akademik ve pratik açıdan giderek önem kazanmaktadır. 'Suçluluk' duygusu da tüketici davranışları araştırmalarında sıkça çalışılan bir konudur. Geçmişte yapılan araştırmalarda, genel olarak tüketicileri ikna etmek için pazarlama iletişiminde suçluluk duygusundan kaçınılması gerektiği vurgulanmıştır. Bu araştırmalarda suçluluk duygusunun tüketici davranışlarını olumsuz yönde etkilediğini gösteren ve tüketicilerin tüketimden aldıkları hazzı artırma amacıyla suçluluk duygusundan kaçınılmaya çalışıldığı da gözlemlenmiştir. Öte yandan son yıllarda yapılan bazı çalışmalar ise; suçluluğun tüketimi ve tüketimden alınan hazzı olumlu yönde etkilediğine dair güçlü kanıtlar sunmaktadır. Diğer bir deyişle, bu yeni çalışmalar tüketicilerin suçluluk duygusuna maruz kaldıklarında tüketimden alınan hazzın ciddi biçimde artırdığını ve bu doğrultuda tekrar satın alımlar gerçekleştirdiğini göstermektedir. Bu araştırmada, norm ihlali olan ve norm ihlali olmayan koşullarda suçluluk, haz ve tekrar satın alma niyeti üzerine etkisi ve bu etkilerin suçluluk boyutları arasında suçluluk, haz ve tekrar satın alma niyeti düzeylerinde farklılık gösterip göstermediği araştırılmıştır. Araştırmanın amacı doğrultusunda hem nitel hem de nicel araştırma yöntemlerinden yararlanılmıştır. Bu kapsamda odak grup görüşmesi yardımıyla sağlık, finansal, ahlaki ve sosyal sorumluluk suçluluk boyutlarına göre senaryolar geliştirilmiştir. Her bir boyutta norm ihlali ve ürün türü manipülasyonları yapılmış, sonuç olarak on altı farklı senaryo oluşturulmuştur. Senaryoları içeren anket formları 1265 kişiye uygulanmıştır. Analiz sonuçları algılanan tüketim suçluluğu, tüketim hazzı ve tekrar satın alma niyetlerinin suçluluk boyutlarına ve tüketilen ürün türüne göre farklılık gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır.
KOBİ'lerde kurumsallaşma süreçleri kurumsallaşmanın KOBİ'lere etkileri ve perakende mağazacılık sektöründe örnek işletme modeli

KOBİ'ler Dünya ülkelerinde ve Türkiye'de ekonomide en çok karşılaşılanişletmelerdir. KOBİ'lerin ekonomideki etkinliğini arttırmak ve işletme yapılarınıgeliştirmek ülke ekonomilerine olumlu etkiler yapmaktadır. KOBİ'lerin karşılaştığı sorunların kaynağının büyük ölçüde kurumsallaşma eksikliğinden kaynaklandığı görülmektedir. Çalışmamızda KOBİ'ler hakkında genel bilgi verildikten sonra KOBİ'lere sağlanan destekler incelenmiştir. Sonrasında kurumsallaşmanın ne demek olduğu, önemi ve kurumsallaşma süreçleri açıklanmaktadır. Son bölümde kurumsallaşma süreçlerini yaşayan bir KOBİ örneği verilmiş ve işletmede yapılan çalışmalar değerlendirilmiştir. Değerlendirme sonucunda kurumsallaşmanınişletmeye etkileri ve sağladığı yararlara yer verilmiştir.
İstatistiksel proses kontrol teknikleri ve savunma sistemleri firmasında uygulaması

Tezin konusunu oluşturan İstatiksel Proses Kontrol, kalite kontrol sistemlerinde önemli bir gelişmedir. Klasik kalite kontrol yöntemlerini ortadan kaldırmakta olup, üretim esnasında kalite kontrole imkan tanımaktadır. Bu sayede zaman, ürün ve malzeme tasarrufu sağlanmaktadır. İstatiksel Proses Kontrol günümüzde Türkiye'de çok yaygın olmasa da büyük holdingler bünyesinde yer alan pek çok fabrikada uygulanmaktadır. Tezin uygulamasının yapıldığı FNSS firması da bu fabrikalardan biridir. Firma savunma sanayiinde faaliyet göstermektedir. Dolayısıyla kalite kontrol firma için hayati önem taşımaktadır. İPK'da en önemli nokta klasik sistemlerin aksine parçayı imalat sonrası kontrol etmek, yani hatalı parçaların ayıklanarak, doğru parçaların müşteriye sunulmasını sağlamak yerine hatalı parçayı üretmemek üzerine kurulmuş olan önleme tekniğidir. Bu şekilde hatalı parça kaçmasına engel olunduğu gibi, hatalı parçaların maliyeti de müşteriye yansıtılmamaktadır.
İslami finansal risk ürünlerinin piyasa riski yönetimine etkisi: Geleneksel ve İslami endeks hisselerinin karşılaştırmalı analizi

İslami finansal ürünlere olan talep, son yıllarda dikkat çekici gelişmeler göstermiştir. Bu ürünlerin piyasa payları geleneksel finansal ürünlere kıyasla hala nispeten küçük olmasına rağmen, paylar hızla büyümektedir ve bu ürünler umut verici bir geleceğe sahiptir. İslami finansal ürünlerin gelecekte finans endüstrisinde önemli bir rol oynaması ve genel olarak ekonomiye katkı sağlamaları beklenmektedir. Çalışma, piyasa risklerinin yönetiminde birçok finans mühendisliği ürününün İslami kurallara uygun olmaması sorununu incelemekte ve bu sorunun portföy sigortası ile çözümünü önermektedir. Bu araçların piyasa riskinin yönetimi için kullanımı İslami finans alanında daha önce incelenmemiş olduğu için çalışma literatüre katkıda bulunmaktadır. Bu çalışmada; sabit getirili enstrümanlar üzerindeki portföy sigortası tekniklerinin İslami Portföy Performansı üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu amaca ulaşmak için, 2015- 2020 döneminde Malezya Menkul Kıymetler Borsası'ndaki günlük hisse fiyatları kullanılarak hisse senetleri ile Şeriat uyumlu ve Şeriat uyumlu-olmayan yatırım portföyleri oluşturulmuş ve Opsiyon Bazlı Portföy Sigortası ve Sabit Oranlı Portföy Sigortası stratejilerinin performansı üç düzeyde karşılaştırılmıştır. Çalışmanın sonuçları, İslami portföylerin piyasa riskinden korunmasında hem opsiyon bazlı portföy sigortası hem de sabit oranlı portföy sigortası stratejilerinin kullanılmasının önemini göstermektedir.
Azerbaycan'da işçi sendikalarının çalışma ilişkileri üzerindeki etkisi

Sendikalar modern toplumun en önemli kurumlarından biridir, çünkü modern toplumlardaki sınai ilişkiler sendikaların araçsal rolünü gerektirir. Modern sistemin yanı sıra işçi hareketi ve işçiler için sendikalara ihtiyaç vardır. Ancak, sendikaların sosyal rolleri ve işçi sendikaları için bilinçlilik, farklı toplumlarda ve farklı zamanlarda farklılık göstermektedir. Sanayi devriminden sonra işçiler haklarını ve çıkarlarını korumak için kendilerini temsil eden bir kuruma ihtiyaç duyuyorlardı. Bu tür kolektif işçi hareketi, işçi sınıfı kimliği oluşumu için çok önemliydi. Başka bir deyişle, sendika bilinci, sınıf bilincine doğru atılan ilk adımdı. Bu çalışmada, Azerbaycan'da sendika bilinci ve çalışma ilişkileri ilişkisi araştırılmış ve analiz edilmiştir. Böyle bir analiz yapmak için, işçi hareketleri ve sendikacılığın tarihi, gelişimi, uygulamaları; hem Azerbaycan'da hem de ötesinde siyasi ve ideolojik değişim; sendika bilincinin oluşumunu ve işçi kimliğini ve ilişkilerini anlamak için emek sürecinin yapısall sorunları, iş organizasyonu, ekonomik rekabet ve verimlilik ve küreselleşme faktörü göz önünde bulundurulmaktadır. Bu araştırmayı yaparak, işçilerin bakış açıları teorik tartışmalara paralel bir temel oluşturmak amaçlanmıştır.
The mediating effect of work-related stress on the relationship between workload and employee burnout: The moderating role of perceived organizational justice

Bu çalışma, Türk bankacılık sektöründe, çalışanların aşırı iş yükü, stres ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkiyi ve örgütsel adaletin bu ilişki üzerindeki olası düzenleyici etkisini anlamak amacıyla hazırlanmıştır. Çalışmada, aşırı iş yüküne maruz kaldıklarına inanan banka çalışanlarının yüksek düzeyde stres yaşayabilecekleri, kendilerini başarısız, duyarsızlaşmış ve duygusal olarak tükenmiş hissedecekleri düşünülmektedir. Aşırı iş yükü ve tükenmişlik arasındaki ilişkiye, işle ilgili stresin aracılık etmesi ve örgütsel adaletin, işle ilgili stres ile tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleyici değişken rolü üstlenmesi beklenmektedir. İlk olarak, iş yükü, işle ilgili stres, tükenmişlik ve örgütsel adalet kavramları hakkında kısa bir giriş yapılmıştır. Bu kavramlar daha sonra Türkiye'de 211 özel banka çalışanı ile yapılan nicel analiz ile ilişkilendirilmiştir. Anket yöntemiyle, mevcut iş stresi ve tükenmişlik düzeyleri, iş yükü ve örgütsel adalet algıları sorgulanmıştır. Bu çalışmanın bulgularına göre iş yükü ile iş stresi arasında anlamlı bir pozitif ilişki bulunmuştur. Benzer şekilde, işle ilgili stres ile çalışan tükenmişliği arasında anlamlı bir pozitif ilişki bulunmuştur. Aşırı iş yükünün, işle ilgili stres ve tükenmişlik üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu görülmüştür. Ve işle ilgili stresin, iş yükü ile tükenmişlik arasındaki ilişkide kısmi aracılık rolüne sahip olduğu görülmüştür. Bununla birlikte, bu araştırmadan elde edilen bulgular, örgütsel adaletin işle ilgili stres ve tükenmişlik arasındaki ilişki üzerindeki düzenleyici etkisini desteklememektedir. Bulgularımız, kurumdaki yüksek veya düşük adalet algısının işle ilgili stresin tükenmişlik üzerindeki etkisini değiştirmeyeceğini göstermektedir. Bulgular doğrultusunda, çalışanların fazla çalışmasına ve yetersiz hissetmelerine neden olan koşulların yeniden ele alınması gerektiği, bunun çalışanların stres düzeyini azaltacağı, zihinsel ve fiziksel sağlıklarına yardımcı olacağı ileri sürülmüştür. Ayrıca, stres seviyesinin azaltılmasının duygusal tükenme ile duyarsızlaşma duyguların da azalma sağlayacağı ve daha iyi insan ilişkileri yaratacağı tahmin edilmektedir. Sonuç olarak, bu çalışma, aşırı iş yükünün tükenmişlik üzerindeki gerçek etkisini belirtmekte ve banka çalışanlarının tükenmişlik semptomlarının ortadan kalkması için aşırı iş yükünün azaltılmasının önemini vurgulamaktadır.
İlkokul müdürlerinin ve öğretmenlerin liderlik uygulamalarına ilişkin algıları: Çankaya ilçesinde bir uygulama

Günümüz okul liderlerinin, hızla değişen ve gelişen toplum dinamiklerinin beklentilerini karşılayabilmek için, geçmişşe oranla daha farklı uygulamalar sergilemeleri gerekmektedir. Okul yöneticilerinin, geleneksel bürokratik işlemler dizisini yöneten ve kontrol eden konumundan sıyrılıp, değişimi okul ortamına getiren, değişimi yöneten ve yönlendiren, yenilikçi, çağın gereklerine uygun örgütsel yönetim anlayışına ve uygulamalarına sahip liderler olması bir zorunluluktur. Bu da ancak okul yönetiminde, günümüz ihtiyaçlarına cevap verecek liderlik uygulamalarının gerçekleştirilmesi ile mümkün olacaktır. Bu çalışmada, Ankara ili Çankaya ilçesi devlet okullarında görev yapan ilkokul müdürlerinin ve öğretmenlerin liderlik uygulamalarına ilişkin algılarının, Kouzes ve Posner'ın (2003) ortaya koydukları örnek liderlik uygulamalarının beş boyutu temelinde ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Araştırmanın örneklemini Çankaya İlçesi devlet okullarında görev yapan 63 ilkokul müdürü ve 637 ilkokul öğretmeni oluşturmuştur. Araştırma verileri Kouzes ve Posner (2003) tarafından geliştirilmiş Liderlik Uygulamaları Envanteri öz değerlendirme ve gözlemci formlarıyla toplanmış; veriler SPSS 15.0 programı ile analiz edilmiştir. Bu çalışmada veri analizi için ortalama, standart sapma, t-testi ve tek yönlü varyans analizi testlerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda ilkokul müdürleri ile öğretmenlerin ilkokul müdürlerinin liderlik uygulamalarına ilişkin algılarında belirgin farklılık olduğu, öğretmenlerin ilkokul müdürlerinin liderlik uygulamalarını daha düşük düzeyde gerçekleştirdikleri algısına sahip oldukları ortaya çıkmıştır. Araştırmada dikkat çekici bir diğer sonuç ise erkek öğretmenlerin kadın müdürlerinin liderlik uygulamalarına ilişkin algılarının; kadın öğretmenlerin ise erkek müdürlerin liderlik uygulamalarını gerçekleştirmelerine ilişkin algılarının yüksek düzeyde olmasıdır.