turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Servperf yöntemiyle ölçülen hizmet kalitesinin müşteri memnuniyetine ve müşteri sadakatine etkisi: Hazır giyim perakendeciliği sektöründe bir uygulama

Gelişen pazarlama anlayışında işletmeler arasında yoğun rekabet ortamının ortaya çıkmasıyla birlikte hizmet kalitesi kavramı işletmeler açısından oldukça önemli hale gelmiştir. Hizmet kalitesi, işletmenin verdiği hizmetin seviyesinin, müşteri beklentileriyle ne derecede eşleştiğinin bir ölçüsüdür. Kaliteli hizmet sunan işletmeler, bunun sonucu olarak müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati sağlamak isterler. Müşteri memnuniyeti, hizmetten yararlandıktan sonra müşterinin hizmetten ne kadar hoşlanıp hoşlanmadığını yansıtan satın alma sonrası bir olaydır. Müşteri sadakati, müşteri memnuniyetinin bir sonucu olarak ortaya çıkmakta ve memnun müşteri uzun vadede sadık müşteri halini alabilmektedir. Bu kapsamda araştırmada bir perakendeci hazır giyim mağazası müşterilerinin performansa dayalı hizmet kalitesi ölçümü SERVPERF ile yapılarak, bunun müşteri memnuniyetine ve müşteri sadakatine etkisinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Araştırma hipotezleri, hazır giyim perakendeciliği yapan işletmenin Ankara'da bulunan şubelerinden en az bir defa hizmet alan 400 gerçek müşteriden oluşan bir örneklem üzerinde test edilmiştir. Araştırma sonuçları, incelenen hazır giyim işletmesine duyulan müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerinde işletmenin sunduğu hizmet kalitesi boyutlarından 'Somut Özellikler', 'Heveslilik' ve 'Empati' boyutlarının belirleyici etkilerinin olduğunu ortaya koymaktadır. Öte yandan, hizmet kalitesi boyutlarından olan 'Güvenilirlik' ve 'Güven' boyutlarının ise müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Bununla birlikte, 'Müşteri Memnuniyetinin' de 'Müşteri Sadakati' üzerinde yüksek düzeyde bir etkiye sahip olduğu görülmektedir.
Babacan liderlik davranışının örgütsel özdeşleşme üzerindeki etkisinde çalışanların işe tutkunluk düzeylerinin aracılık rolü: Kamu ve özel sektör karşılaştırmalı bir analiz

Bu çalışmada, algılanan paternalist liderlik davranışı ve yardımsever, ahlaki ve otoriter liderlik alt boyutları ile çalışanların örgütsel özdeşleşme düzeyleri arasındaki etki ve bu etkide çalışanların işe tutkunluk düzeylerinin aracılık rolü incelenmektedir. Bu kapsamda; öncelikle paternalist liderlik, örgütsel özdeşleşme ve işe tutkunluk konusunda oluşturulan kavramsal ve kuramsal çerçeve ile değişkenler arası ilişkileri açıklamak üzere, çalışmanın dayandırıldığı kuramlar bağlamında oluşturulan hipotezler sunulmaktadır. Ardından, araştırma kapsamında gerçekleştirilen anket uygulamasına ilişkin araştırma yöntemine ve uygulanan analizler sonucu elde edilen bulgu ve sonuçlara yer verilmektedir. Araştırmanın örneklemi, yüz yüze anket yöntemi ile ulaşılan, Kırşehir ilinde kamu sektöründen 518 çalışan ve özel sektörden 514 çalışan olmak üzere toplam 1032 çalışandan oluşmaktadır. Anket formunda likert tipi ölçek kullanılmış, araştırma modeli olarak ise yapısall eşitlik modeli tercih edilmiştir. Verilerin analizi için SPSS 22.0 paket programı ve AMOS 24 YEM programı birlikte kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular, geliştirilen tüm ana hipotezlerin desteklendiğini göstermiştir. Alt hipotezlere ilişkin bulgulara göre ise, genel örneklem grubu, kamu sektörü örneklem grubu ve özel sektör örneklem grubunda bazı farklılıklar tespit edilmiştir. Bununla birlikte paternalist liderliğin otoriter liderlik alt boyutu ile kurulan alt hipotezlerin hiçbir örneklem grubunda desteklenmediği bulunmuştur. Alt boyutlarla aracılık etkilerine bakıldığında, paternalist liderliğin yardımsever liderlik alt boyutunun örgütsel özdeşleşme üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisinin bulunduğu, işe tutkunluğun bu etkide tam aracılık rolünün olduğu, aynı zamanda paternalist liderliğin ahlaki liderlik alt boyutunun da örgütsel özdeşleşme üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisinin bulunduğu, fakat işe tutkunluğun bu etkide kısmi aracılık rolünün olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte paternalist liderliğin otoriter liderlik alt boyutunun örgütsel özdeşleşme üzerinde anlamlı bir etkisinin bulunmaması sebebiyle işe tutkunluğun aracılık rolünün incelenemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır.
Aydın ilindeki jeotermal kaynakların özel sağlık sektörü ve sağlık turizmi üzerine etkilerinin incelenmesi

Bu tez çalışmasında Aydın ilinin jeotermal kaynaklarının sağlık turizmi içinde değerlendirilmesi ve ülke ekonomisine katkısını incelemek, mevcut termal turizm tesislerinin durumunu açıklamak ve bu tesislerin geliştirilmesi ya da yeni tesislerin yapılması için diğer ülke proje modellerini örnek alarak karşılaştırmak, ildeki sağlık turizmi potansiyelini artırabilmek için yapılabilecekler konusunda öneriler oluşturmak amaçlanmıştır. Mülakat yöntemi kullanılarak yapılan araştırmaya, ilde bulunan 5 adet jeotermal enerji santrali, 5 adet termal sağlık tesisi, jeotermalle ilgili kamu kurum ve kuruluşları katılmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre; ilin jeotermal kaynaklarının termal turizme entegrasyonuyla sağlık turizminde iyi bir noktaya ulaşılması için, gerekli alt üst yapı çalışmalarının geliştirilmesi, mevzuatta yeni güncel düzenlemelerin yapılması,, uluslararası iletişim, tanıtım, pazarlama, eğitim, hizmet sunumu, yabancı dil bilen personel yetiştirilmesi gibi konuların ivedilikle çözüme kavuşturulması gerekmektedir. Ayrıca jeotermal enerjinin çevre ve ekolojik etkilerine yönelik konunun uzmanlarınca yapılacak bilimsel araştırma ve raporlara ihtiyaç duyulmaktadır. Termal tesis yatırımı planlaması için, geniş çaplı fizibilite ve araştırma raporları ile eylem planı hazırlanmalıdır. Türkiye'de Jeotermal enerjiden elektrik üretiminin Yüzde 70'ini karşılayan Aydın İli, bu zengin kaynakları sağlık turizminde de kullanıp, ilk çağlarda uygarlığın beşiği olarak anılan sudan gelen sağlığın temellerinin atıldığı ilk antik şehir olan Tralleis adıyla Türkiye Ve Dünyada örnek modern bir termal şehir olmalıdır.
Ortaöğretim kurumlarında çalışan alan dışından atanmış rehber öğretmenlerin iş doyumları ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki

Bu araştırmada, ortaöğretim kurumlarında çalışan alan dışından atanmış rehber öğretmenlerin iş doyumları ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki ve bazı değişkenlere göre rehber öğretmenlerin görüşleri arasındaki ilişki düzeyleri belirlenmeye çalışılmış ve bazı önerilerde bulunulmuştur. Ankara il merkezini oluşturan sekiz ilçedeki ortaöğretim kurumlarında çalışan toplam 113 alan dışından atanmış rehber öğretmene, Minnesota İş Doyum Ölçeği ile Balay (2000) tarafından geliştirilen Örgütsel Bağlılık Ölçeği uygulanmıştır. Rehber öğretmenlerin iş doyum düzeyleri ve örgütsel bağlılık düzeyleri ile bu iki durum arasındaki ilişkinin belirlenmesinin yanı sıra; cinsiyet, mezun oldukları fakülte, öğretmenlik mesleğindeki kıdem ve rehber öğretmenlikteki kıdem gibi değişkenlerin iş doyumu ve örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi de araştırılmıştır. Örgütsel bağlılık kendi içerisinde de uyum, özdeşleşme ve içselleştirme olarak üç alt boyutta değerlendirilmiştir. Veriler p<0, 05 anlamlılık düzeyinde test edilmiştir. Uygulama sonucunda elde edilen veriler SPSS 11,5 for Windows programı kullanılarak analiz edilmiştir. Elde edilen verilerin değerlendirilmesi için frekans, aritmetik ortalama, t-testi, tek faktörlü varyans analizi ve Pearson Korelasyon Analizi gibi istatistiksel teknikler kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda, Ankara il merkezindeki ortaöğretim kurumlarında çalışan alan dışından atanmış rehber öğretmenlerin genel anlamda iş doyumlarının yüksek bir düzeyde olduğu buna karşın örgütsel bağlılıklarının ise orta düzeyde olduğu görülmüştür. Bireysel değişkenler göz önüne alındığında, alan dışından atanmış rehber öğretmenlerin iş doyumu ve örgütsel bağlılık düzeylerinin cinsiyet, mezun oldukları fakülte, öğretmenlik mesleğindeki kıdem ve rehber öğretmenlikteki kıdem değişkenleri açısından anlamlı bir farklılık göstermediği saptanmıştır. Aynıbireysel değişkenler örgütsel bağlılığın alt boyutları olan uyum, özdeşleşme ve içselleştirme için de anlamlı bir farklılık göstermemiştir. Alan dışından atanan rehber öğretmenlerin iş doyum düzeyleri ile örgütsel bağlılık düzeyleri arasında da anlamlı, pozitif ve orta düzeyde bir ilişki olduğu saptanmıştır.
Şehiriçi ulaşımda otobüs işletmeciliği ve Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Otobüs İşletmesi'nde etkenlik analizi

Otobüs işletmeciliğinde başarılı olmanın ve basan değerlemesinin çeşitli kriterleri vardır. Bunlar; verimlilik, etkililik, karlılık, üretkenlik, globalleşme ve etkenlik olarak sıralanabilir. Her faaliyet bir iş olup, her iş bir sistem dahilinde yapılmaktadır. Açık her sistem ise girdi ve çıktılara sahip olduğundan, çıktı/girdi oranından hareketle her faaliyetin etkenliği ölçme imkanı vardır. Ancak bu noktada, özellikle fiili üretimin olmadığı, bir hizmet işletmesi olan şehir içi otobüs işletmesinde gerçekçi etkenlik oranlarının bulunmasında hassas davranmak gerekir. 1998 yılı itibariyle ülkemizde 2835 Belediye mevcuttur ve nüfusun yaklaşık %64'ü şehirlerde yaşamaktadır. Şehir içi ulaşımda göz önüne alınması gereken, ihmal edilemeyecek temel kriterler şunlardır; Hızlı Ulaşım, Ekonomik Ulaşım, Rahat Ulaşım, Güvenli Ulaşım, Dışsal Maliyetleri Az Olan Ulaşım. Eskişehir Belediyesi Otobüs İşletmesi etkenlik analizinde elde edilen sonuçlar; bu kriterlerin gerçekleşmediğini göstermektedir.
Süt işletmelerinde inovasyon kullanımı: Erzurum ve Dakar kıyaslaması

Bu tezin amacı süt işletmelerinde inovasyon kullanımının iki farklı ülke üzerinden uygulamalı örnekleriyle araştırılmasıdır. Erzurum ve Dakar şehirlerinde, süt işletmesi olan üreticilere yapılan anket çalışmasıyla; işletmelerdeki inovasyon çalışmaları ölçülüp karşılaştırılmak istenmektedir. Bu iki farklı ülkenin şehirlerinde olan süt işletmeleri, kullandıkları inovasyon türleri ile gerçekleştirdikleri performans üzerinden aralarındaki ilişki ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Ayrıca, çalışmada işletmelerin genel özellikleri de belirtilmiştir. Yapılan çalışma sonucunda, Erzurum ile Dakar şehirlerinde bulunan süt işletmelerinin performansları ve inovasyon uygulamaları arasında anlamlı bir farklılık olduğu görülmüştür. İnovasyon türlerinden, ürün inovasyonu, pazar inovasyonu ve organizasyonel inovasyon konusunda da iki şehirde bulunan sür işletmeleri arasında anlamlı bir farklılık görülmüştür. Diğer taraftan, süreç inovasyonu türünde ise herhangi bir farklılık görülmemiştir. Süt işletmelerinde firmanın performansları konusunda inovasyon uygulamalarının etkili olduğu görülmektedir. Bunlara ek olarak, inovasyon uygulamalarında firma büyüklüğü, firma yaşı, firmanın ürettiği ürün çeşidi sayısı faktörlerinin etkili olduğu görülmektedir. Süt işletmelerinin performanslarında, firma büyüklüğünün etkili olduğu görülmemektedir. Ayrıca süt işletmelerinin, performans ve firma yaşı ile performans ve firmanın ürettiği ürün çeşidi sayısı arasında pozitif ilişki olduğu görülmektedir. Bununla birlikte, son üç yıl içerisinde bu iki ilde bulunan süt işletmelerinin yapılan makine ekipman yatırımı, çalışanlar için eğitim, ürün çeşitliliği ve üretim miktarı algılarının anlamlı bir şekilde farklılaştığı görülmektedir. AR-GE harcamaları, marka patent için yapılan harcamalar ve reklam ve tanıtım çalışması için yapılan harcamalar gibi faktörler de iki şehir arasında süt işletmeleri açısından anlamlı bir farklılaşma görülmemiştir. Anahtar sözleri: Süt işletmesi, İnovasyon, Performans, Dakar, Erzurum
Hastane yöneticilerinin liderlik özelliklerinin karşılaştırılması: İstanbul ili Anadolu Yakası örneği

Bu çalışmanın amacı, hastane yöneticilerinin kendilerini liderlik boyutlarından hangileriyle daha fazla ilişkilendirdiklerine dair algılarını incelemektir. Araştırmanın evrenini İstanbul ili Anadolu Yakası'ndaki hastanelerin yöneticileri oluşturmaktadır. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde liderlikle ilgili temel kavramlar ile kişisel, davranışsal, durumsal ve modern liderlik teorileri ele alınmıştır. İkinci bölümde; hastane ve hastane yönetimi kavramları ile hastane yönetiminde liderlik uygulamalarının yeri ve önemi incelenmiş, daha önce yapılmış araştırmaların sonuçlarına yer verilmiştir. Üçüncü bölümde İstanbul ili Anadolu Yakası hastanelerinde yönetici olarak çalışan 203 kişi üzerinde gerçekleştirilen araştırmanın bulgularına ve araştırma sonrası elde edilen sonuçlara ve önerilere yer verilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre araştırmaya katılan yöneticilerin Çok Faktörlü Liderlik Ölçeği boyutlarından en yüksek düzeyde çıkan boyut karizma-ilham verme, en düşük düzeyde çıkan boyut ise istisnalarla yönetim-pasif olarak bulunmuştur.
Dijital medyada yorumların marka kredibilitesi, marka tutumu ve satın alma niyetine etkisi üzerine bir araştırma

2000'li yılların başından itibaren teknoloji ve iletişim yöntemlerinde köklü değişiklikler yaşanmıştır. Bilgi tüm dünyada eş zamanlı erişilebilir hale gelmiştir. Teknolojinin kazandırdığı bu mobil boyut ile tüketiciler hayatlarının her anında kitle iletişim araçlarının sunduğu haber ve verilere ulaşabilir hale gelmiştir. Tüketiciler ile işletmeler arasında ve tüketiciler ile tüketiciler arasında dijital mecralar oluşmuş ve geleneksel pazarlama anlayışı bu dijital boyuta evrilmiştir. İşletmelerin müşterilerine ürün ve hizmetlerini tanıtmaları dijital pazarlama ile çok daha hızlı ve interaktif bir hale gelmiştir. Üreticiden tüketiciye yönlü olan pazarlama anlayışı hem üreticiden tüketiciye hem de tüketiciden üreticiye karşılıklı bir iletişim haline gelmiştir. Tüketicilerin de pazarlama süreçlerine dahil olması, ürün ve hizmetlere dair yorumda bulunabilmeleri, dijital medyada diğer tüketicilere ulaşabilmeleri, tüketicilerin birbiriyle olan etkileşimleri, ürün ve hizmetlere dair marka kredibilitesini, marka tutumunu ve en nihayetinde satın alma davranışlarını etkiler hale gelmiştir. Bu çalışmayla, dijital medyada işletmelerin ürün ve hizmetlerine dair yer alan yorumların marka kredibilitesi, marka tutumu ve satın alma niyetine etkisi araştırılmaktadır. Çalışmada dijital pazarlama araçlarının şekli ve niteliği araştırılmakla birlikte marka, marka kredibilitesi, marka tutumu, marka denkliği ve tüketici davranışlarında satın alma kavramları incelenmektedir.
Aile işletmelerinde kurumsallaşma düzeyi ile stratejik yönetim ve insan kaynakları yönetimi uygulamaları arasındaki ilişkinin incelenmesi: Erzurum alt bölgesinde bir uygulama

Bu çalışma, aile işletmelerinin kurumsallaşma düzeyleri ile stratejik yönetim ve insan kaynakları uygulamaları arasındaki ilişkiyi açıklığa kavuşturmayı amaçlamaktadır. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde aile işletmelerine ilişkin kavramsal çerçeve ve aile işletmelerinin kendilerine özgü özellikleri; ikinci bölümde kurumsallaşma yaklaşımları ve aile işletmelerinin kurumsallaşması için gerekli adımlar belirlenmeye çalışılmıştır. Üçüncü bölümde stratejik yönetim kavramı ele alınmakta ve, insan kaynakları yönetimi uygulamaları irdelenmektedir. Son bölüm araştırmayı, araştırmaya ilişkin bulguları, sonuç ve önerileri içermektedir. Çalışmanın araştırma bölümünde; Erzurum, Erzincan ve Bayburt illerinde yerleşik 398 aile işletmesinden anket tekniği ile veri toplanmış ve bu veriler değerlendirilmeye çalışılmıştır. Elde edilen veriler, araştırmaya yön veren hipotezleri test etmek üzere araştırma yapısı doğrultusunda istatistiki analizler ile yorumlanmıştır. Bulgular incelendiğinde, aile işletmelerinde kurumsallaşma ile stratejik yönetim ve insan kaynakları uygulamaları arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.
Kıskançlık, güvencesizlik ve algıların ayrılma niyeti ve performans üzerindeki etkileri: Sağlık sektöründe bir araştırma

Türkiye'de son on yıllık dönemde özel hastane sayısında önemli bir artış olduğu görülmektedir. Bu artışın sağlık çalışanları işgücü piyasasında önemli değişikliklere neden olacağı varsayılabilir. Bu bağlamda, gerçekleştirilen bu çalışmada sağlık çalışanlarının 'kıskançlık, iş güvencesizliği, örgütsel destek algısı, örgütsel imaj algısı, örgütsel özdeşleşme, işten ayrılma niyeti ve iş performansları'arasındaki ilişkiler ele alınmıştır. Araştırmanın ana kitlesini kamu ve özel sağlık sektöründe görev yapan ve genel anlamda sağlık çalışanı olarak nitelendirilen doktor, hemşire ve diğer yardımcı sağlık personeli oluşturmaktadır. Araştırmaya, kolayda örnekleme yöntemiyle belirlenen ve Balıkesir ilinin Karesi, Altı Eylül ve Edremit ilçelerinde faaliyet gösteren kamu hastanelerinde görev yapan 268 ve özel hastanelerde görev yapan 250 sağlık çalışanı katılmıştır. Analizlerde, çalışanların kıskançlık ve iş güvencesizliklerinin örgüt algıları, işten ayrılma niyetleri ve iş performansları üzerinde etkileri olup olmadığı incelenmiştir. Yine, sağlık çalışanlarının görev yaptıkları hastanelerle ilgili imaj ve destek algıları ile bu çalışanların hastaneleri ile özdeşleşmelerinin, işten ayrılma niyetleri ve iş performansları üzerindeki etkileri belirlenmeye çalışılmıştır. Ayrıca, örgüt algılarının ayrılma niyeti ve performans üzerindeki etkilerinde özdeşleşmenin aracı rolü olup olmadığı da araştırma kapsamında ele alınmıştır. Analiz sonuçları kıskançlığın ve nitel iş güvencesizliğinin ayrılama niyeti üzerinde pozitif etkilerini göstermiştir. Öte yandan örgüt algılarının ayrılma niyeti üzerinde negatif, performans üzerinde ise pozitif etkileri hem özel sektör hem de kamu sektörü hastanelerinde tespit edilmiştir. Buna ek olarak, imaj ve destek algılarının performans üzerindeki etkilerinde özdeşleşmenin aracı rolü olduğu her iki sektör hastanelerinde de ortaya çıkmıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda hem sektör yöneticilerine hem de gelecekte bu alanda çalışma yapacak olan araştırmacılara önerilerde bulunulmuştur.
Türkiye'nin elektrik piyasasındaki rekabet ortamının analizi: Bir rekabet aracı olarak serbest tüketici örneği

Dünya'nın birçok ülkesinde olduğu gibi Türkiye de elektrik piyasasını özel sektöre ve rekabete açma ihtiyacı hissetmiştir. 1980'li yıllarda çeşitli finansman modelleri kullanılarak özel sektörün katılımı hedeflenmiş ise de bu modellerin özellikleri ve uygulamaları tarihi süreçle birlikte ele alındığında çok da başarılı olunamamıştır. 2001 yılında yürürlüğe giren Elektrik Piyasası Kanunu ile sektörde yeni bir açılım yapılmış ve 2004 yılında yayınlanan Elektrik Enerjisi Sektörü Reformu ve Özelleştirme Strateji Belgesi ile yeniden yapılanma süreci ivme kazanmıştır. Bu bağlamda elektrik sektörünün yeniden yapılanmasında ön plana çıkan kamu iktisadi teşekkülleri ve özelleştirme faaliyetleri geniş bir yelpazede incelenirken, sektöre olan etkileri doğrultusunda devam eden sürece katkı sağlamak açısından bir takım eleştiriler ve öneriler ortaya konmuştur. Elektrik piyasasını etkileyen diğer bir unsur olarak AB direktifleri ve piyasa ilişkisi açıklanmaya çalışılmıştır. Piyasasının tüm yapısı ve işleyişi detaylı bir şekilde analiz edilerek; kamu, özel sektör ve nihai tüketici açısından yansımalarının tespiti ile tüm getiri ve götürüleri açıklanmaya çalışılmıştır. Son olarak serbest tüketicilik mevzuatı, işleyişi ve piyasa uygulaması ile birlikte konuya ilişkin somut bir örnekleme yapılmıştır.
The adoption and influences of big data in tourism industry in Turkey

Günümüzün büyük veriyle ilgili yaygın inancı, her sanayinin veri odaklı kanıtlarla daha verimli hale geleceğini söylüyor. Turizm endüstrisi, bilgi üzerinde gelişen endüstrilerden biridir. Turizm endüstrisinde büyük verinin kullanımıyla birlikte, öngörülü modelleme analizi ve anahtar bilgiler sunma konusunda kuruluşlara yardımcı olabilecek bir takım fırsatlar ortaya çıkmaktadır. Bu bilgiler, işletmelere tüm sektörün daha bütünsel bir görünümünü sağlayabilir ve bununla birlikte müşterilerin ihtiyaç ve tercihlerine odaklanmış ve duyarlı bir yaklaşımla müşterilerle çok daha gelişmiş ilişkiler kurma fırsatı verebilir. Öngörülü analitik, işletmelere gelecekte neler olabileceğini tahmin etmede, farklı sonuçların temel nedenlerini kavramada ve dolayısıyla farklı içgörüleri gelecek tahmini için ilişkilendirmede yardımcı olabilir. Bununla birlikte, daha fazla fırsat kazanmanın yolu, yalnızca büyük veri ile ilgili teknolojilerin kullanımıyla değil aynı zamanda veri ekibinin uzmanlığıyla da ilgilidir.
Kadın yöneticilerin liderlik özelliklerinin incelenmesi: Türkiye'deki kadın rektörler üzerine bir araştırma

Sosyal bir varlık olan insanın toplum halinde yaşaması bir yöneticiye olan ihtiyacı kaçınılmaz kılmıştır. Yöneticinin görevi yönettiği birim için belirlenen hedeflere en etkin biçimde ulaşmak olmasına karşın, başarılı bir yöneticinin liderlik özellikleri göstermesi beklenmektedir. Liderlik ve liderlik özellikleri Türk ve dünya literatürüne çokca konu olup, tarih boyunca çeşitli liderlik yaklaşımları ortaya konulmuştur. Bu bağlamda yönetici ile lider arasındaki farklar ve yöneticilerin liderlik özelliği gösterip göstermediği birçok alanda araştırma konusu yapılmıştır. Diğer yandan dünya üzerinde yüzyıllardır tartışmalara konu olan bir diğer nokta ise kadın-erkek arasındaki farklılıklardır. Kadınların iş yaşamına dahil olması ve hayatın her alanında daha aktif rol almasıyla üzerinde yapılan araştırmalar da hız kazanmıştır. Bu bağlamda yönetici kadınların karşılaştığı zorluklar son yıllarda pek çok araştırmaya konu olmuştur. Ancak bu zorlukları aşan yönetici kadınların bulundukları pozisyonlarda liderlik özellikleri gösterip göstermedikleri konusu pek fazla araştırılmamıştır. Literatürdeki boşluğun giderilmesi amacıyla bu araştırmada Türkiye'deki mevcut kadın rektörlerin liderlik özellikleri araştırılmıştır. Araştırmada örneklem olarak 2013 yılında TRT Okul kanalında yayımlanan 'Rektörler Anlatıyor' programına katılan 7 kadın rektör seçilmiş olup, program videoları incelenerek, videolar çözümlenmiş ve nitel araştırma yöntemlerinden içerik analizi uygulanmıştır.
Organizational citizenship behavior in non-profit sector: Antecedents, outcomes, and volunteer-professional comparison

Bu araştırma, sivil toplum kuruluşlarında Örgütsel Vatandaşlık Davranışı'nı ölçmeyi, örgütsel vatandaşlık davranışlarına neden olan etmenleri ve bu davranışların sergilenmesi sonucunda ortaya çıkan sonuçları incelemeyi, ve bu kurumlarda çalışan gönüllüler ile profesyoneller arasındaki farklılıklarla benzerlikleri bulmayı amaçlamaktadır. Örgütsel vatandaşlık davranışı araştırmanın çekirdeğinde yer almakta olup dört alt başlık altında ele alınmıştır. Bu başlıklar, yardımlaşma, örgütsel erdem, centilmenlik ve ileri görev bilincidir. Bunun yanı sıra Tromsö Sosyal Zeka Ölçeği kullanılarak sivil toplum alanındaki çalışanların sosyal zeka düzeylerini ve bunlara etki eden unsurları bulmak da araştırmanın amaçları arasındadır. Araştırma kapsamında örgütsel vatandaşlık davranışının yol açmasının öngörüldüğü örgütsel çıktılar bireysel, grup ve örgütsel olmak üzere üç ayrı boyutta incelenmiştir. Araştırmanın veri toplama aşamasında üç ana kısım ve demografik sorulardan oluşan bir anket hazırlanmış ve sivil toplum sektöründe çalışmakta olan, 118'i gönüllü, 33'ü profesyonel 151 çalışan tarafından doldurulmuştur. Araştırma sonucunda örgütsel vatandaşlık davranışının öncülü olarak sosyal zeka ile, ardılı olarak da örgütsel sonuçlarla pozitif yönde ilişkisi ortaya çıkmıştır. Bu ilişkiler alt boyutlarıyla birlikte ortaya konulmuştur. Profesyonel ve gönüllü çalışanlar arasındaki davranışsal ve çıktısal benzerlikler ve farklar da sonuçlarda belirtilmiştir.