turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Çalışanların değişime açıklıkları ile örgüte duydukları güven arasındaki ilişki

Bu araştırma çalışanların değişime açıklıkları ile örgüte duydukları güven arasındaki ilişkinin ortaya çıkarılması için gerçekleşmiştir, örgüte duyulan güvenin, çalışanların örgütten beklentilerinin karşılanmasının ve dolayısıyla memnuniyetlerinin, bir sonucu olduğu kabul edilmiştir. Bu şekilde çalışanların memnuniyetlerinin -beklenti ve algılama farklarının- değerlendirildiği 12 soruluk ve çalışanların değişime açıklıklarının değerlendirildiği 8 soruluk iki anket uygulanmıştır. Bu iki anket sonucunda değişime açık çalışanların şirketlerine daha fazla güvenmekte olduklarını doğrulayacak bir ilişki kurulamadığı görülmüştür.
Derneklere bağlı iktisadi işletmelerde muhasebe ve vergilendirme düzeni

Ülkemizde Sivil Toplum Kuruluşları ve Derneklerin faaliyetlerini sürdürebilmesi ve geliştirebilmesi için; kurumsal, dinamik ve katılımcı olma ihtiyacı her geçen zaman ve ortamda daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır. Bunların başında da dernekler gelmektedir. Dernekler; Sivil Toplum Örgütlenmeleri içerisinde önemli bir unsur olarak ortaya çıkmaktadır. Sivil toplum, kendine has gelişme dinamiğine sahip, devlet kurumlarından bağımsız, kendini yönlendirebilen hak ve özgürlüklerini savunabilen topluluklardır. Günümüzde sivil toplum kuruluşları ülkemizde ve dünyanın her bölgesinde insanlığa hizmet etmekte, başarılı çalışmalar yapmaktadırlar. Dernekler ekonomik güçlerinden dolayı üçüncü sektör olmalarının yanında, sivil toplumu meydana getiren bireylerin çalışma kabiliyetlerinden ötürü gönüllü kuruluşlar, devlet otoritesinden özgür bir yapıya sahip olmaları sebebiyle devlet dışı kuruluşlar ve üyeleri arasında kar paylaşma amacı olmadığından ötürü kar amacı gütmeyen kuruluşlar olarak ta adlandırılmaktadır. Derneklerin gelir kaynaklarının başında bağış ve yardımlar gelmektedir. Fakat kuruluş tüzüklerinde yer alan amaçlarını yerine getirmekte zorlandıkları için gelirlerini artırıcı faaliyetlere girişmişlerdir. Bunların başında da ticari işletme faaliyetidir. Amaçları sebebiyle ticari işletme faaliyetinde bulunan derneklerde amaç ideal olmakla beraber, amaca ulaşabilmek içinde gelire, gelir elde etmek içinde ticari işletme işletmeye yönelen derneklerde ideal amaç da ortadan kalkmamaktadır. Genel menfaate yönelik faaliyette derneklerin ticari işletme işletmeleri durumunda, dernekler tacir olmamakta, işletmiş oldukları ticari işletme tacir sıfatı kazanmakta iken, derneklerin ticari işletme işletmesi durumunda dernekler tacir sayılmakla beraber tacire uygulanan hükümlere tabi olmaktadırlar.
Yemek hizmet işletmelerinde geleneksel ve pişir-soğut üretim sistemlerinin karşılaştırılması

Bu çalışmada Yemek Hizmet İşletmelerinde uygulanmakta olan geleneksel ve pişir-soğut üretim sistemlerinin karşılaştırılması performans göstergeleri itibariyle karşılaştırılması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda literatür taraması, ön araştırma ve uzman görüşlerine başvurularak üretim sistemleriyle ilgili performans göstergeleri belirlenmiştir. Üretim süreci, finansman, maliyet, verimlilik, personel, dağıtım ve müşteri hizmetleri olmak üzere 7 gösterge ve 37 alt gösterge belirlenmiştir. Bu göstergeler itibariyle Analitik Hiyerarşi Sürecinden yararlanılarak hazırlanan anket soru formu 26 işletme yöneticisine uygulanmıştır. Buna ek olarak yöneticilerin sistemle ilgili görüşleri alınmış, izin verilen 13 işletmede üretim sürecine yönelik gözlemler yapılmıştır Ayrı bir anket soru formuyla bu işletmelerin nihai müşterilerinin algılamaları belirlenmiştir. Bu araştırmada veri toplamak amacıyla görüşme, gözlem yöntemlerinden ve anket veri toplama tekniğinden yararlanılmıştır. Yapılan gözlemler sonucunda işletmelerin yeterli, araç-gereç ve donanıma sahip oldukları, pişir-soğut üretim sistemi için daha teknolojik cihazlar kullanıldığı belirlenmiştir. Ayrıca, uygulamada geleneksel üretim sisteminin pişir-soğut üretim sistemine göre daha fazla tercih edildiği görülmüştür. Geleneksel üretim sistemi kullanılan hizmetlerde kimi yemeklerin üretiminde pişir-soğut üretim sisteminden yararlanıldığı gözlenmiştir. YHİ müşterinin pişirme yöntemi, damak tadı, lezzet, besin öğelerinin dengeli dağılımı, aroma, görünüm, tabakta yemek artığı kalmaması açısından olumlu algılamalara sahip oldukları, yemeğin ısısı, sağlık koşullarına uygun üretilmesi ve yemeğin dokusuyla ilgili algılamalarının düşük olduğu bulgusuna ulaşılmıştırAHS'ye göre yapılan karşılaştırma sonucunda göstergeler itibariyle pişir-soğut üretim sistemi dağıtım, verimlilik, üretim süreci, maliyet ve personel açısından üstün bulunurken finansal ve müşteri hizmetleri göstergeleri açısından sistemler arasında anlamlı bir farklılık görülmemiştir. Çok yönlü olarak gerçekleştiren araştırma sonucunda pişir-soğut üretim sisteminin geleneksel üretim sistemine göre (% 62 ,5-% 37,5) üstün olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Ünlü destekçi güvenilirliği, marka güvenilirliği ve kontrollü iletişimin, tüketici temelli marka değeri üzerine etkisi

Reklam, bir pazarlama iletişim biçimidir. Reklam tüketicileri yeni davranışlar yaratmaya veya sürdürmeye teşvik etmek ve ikna amaçlı kullanılır. Televizyon reklamcılığı, eğlenceden habere birçok ihtiyacın karşılanmasına aracılık etmektedir. Hem kulağa hem de göze hitap edebilen bu iletişim aracı, geçmişşten bugüne kitleler üzerinde yadsınamayacak etkiye sahiptir. Ünlü kişiler toplum üzerinde oluşturdukları etkiyle takip edilen kişilerdir. Ünlü kişilerin ürün/marka reklamlarında kullanımı da yaygın bir pazarlama stratejisidir. Bu çalışmanın temel amacı, reklamlarda ünlü destekçi kullanım stratejisini açıklamak, marka üzerindeki etkilerini ve bunun akademik kaynaklara göre ne tür bir konumda olduğunu ortaya koymaktır. Çalışmada ünlü destekçi güvenilirliği, marka güvenilirliği ve kontrollü iletişimin, tüketici temelli marka değeri üzerinde etkisi incelenmiştir. Çalışma için anket yöntemi ile veri toplanmış verilerin analizinde regresyon yönetimi kullanılmıştır. Çalışma sonucunda, ünlü destekçi güvenilirliğinin, marka güvenilirliği üzerinde uzmanlık ve çekicilik boyutunun etkisinin olduğu, ünlü destekçi güvenilirliğinin marka değeri üzerinde sadece güvenilirlik boyutunun etkisinin olduğu, ünlü destekçinin kontrollü iletişim üzerinde çekicilik boyutunun etkisinin olmadığı, kontrollü iletişimin, marka güvenilirliği ve tüketici temelli marka değeri üzerinde olumlu etkisinin olduğu son olarak marka güvenilirliğinin tüketici temelli marka değeri üzerinde istatistiksel olarak anlamlı etkisinin olduğu sonucuna varılmıştır.
Toplumsal cinsiyet rol algıları ve girişimcilik niyeti arasındaki ilişki: Kafkas Üniversitesi örneği

1970'li yıllarda hayatımıza giren toplumsal cinsiyet kavramı, insanların rol, tutum ve davranışlarının belirleyicisi olarak son zamanlarda adından sıkça söz ettirmeye başlamıştır. Toplumsal cinsiyet kavramı, insanların girişimcilik faaliyeti konusundaki tutumlarının, niyetlerinin ve davranışlarının da belirleyicisi olma potansiyeline sahiptir. Bu çalışmanın genel amacı, toplumsal cinsiyet rol algıları ile girişimcilik niyeti arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Araştırma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde toplumsal cinsiyet ve girişimcilik niyetine ilişkin kuramsal açıklamalar yapılmıştır. Açıklamalarda cinsiyet, toplumsal cinsiyet, toplumsal cinsiyet ile ilgili roller, toplumsal cinsiyet konulu teorik yaklaşımlar, toplumsal cinsiyet rolleri bağlamında ortaya konulan tutumlar ve bunları etkileyen faktörler, girişimcilik kavramı, girişimcilik süreci, girişimcilik, girişimcilerin temel özellikleri konuları yer almıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde araştırma kısmına yer verilmiştir. Bu bölümde Kafkas Üniversitesi Atatürk Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulunda okuyan öğrenciler üzerinde yapılan anket çalışmasıyla ilgili bulgular, yorumlar, sonuç ve öneriler yer almıştır. Araştırma sonucunda toplumsal cinsiyet ile girişimcilik eğilimi arasında anlamlı ilişkilerin olduğu görülmüştür.
E-ticarette sosyal medya etkilerinin incelenmesi ve bir uygulama

Bilişim ve telekomünikasyon sektörlerindeki büyük gelişime paralel olarak hayat tarzlarımız, tüketimlerimiz bu gelişmelerden etkilenmiştir. Bugün dijital teknolojiler olmaksızın ticaret yapmak neredeyse mümkün değildir. İnternet kavramının yaygınlaşmaya başlamasından sonraki süreçte hayatımıza aniden giren e-ticaret kavramı ise etkileri ve hızla geniş kitleler tarafından kullanılmasıyla birlikte, kısa sürede ticari hayatın vazgeçilmezleri arasına girmiştir. Bu bağlamda bu çalışmada e-ticaret ve sosyal medya kavramları detaylarıyla incelenecek ve sosyal medyanın tüketici davranışlarına etkisi irdelenecektir.
Toplam kalite yönetiminin çalışanların verimliliklerine etkisi

Ekonomik ve teknolojik yönden hızla ilerleyen ve sürekli bir gelişim içerisinde olan dünyamızda, toplumların arzu ettikleri yaşam seviyesine ulaşmasında en iyi yollardan birisi verimliliğin arttırılmasıdır. Bu bağlamda Toplam Kalite anlayışında da bu öngörülmektedir. Japonya'da başarıya ulaşan ve verimliliği arttıran bu yönetim tarzı, Japonya'yı ikinci dünya savaşından sonra 1990'lara gelinceye kadar dünyanın ekonomik ve teknolojik yönden en gelişmiş ülkeleriyle birçok sektörde yarışacak, hatta geçecek duruma getirmiştir. Japonya'da verimliliği arttıran bu yönetim tarzının diğer ülkelerde de verimliliği arttırıp artırmayacağı yakın tarihlere kadar birçok tartışmalara konu olmuştur. Bu çalışmada da bu konuya ağırlık verip, Toplam Kalite Yönetimini uygulayan firmaların çalışanlarının verimlilikleri, uygulama öncesi ve uygulama sonrası olarak karşılaştırılmaya çalışıldı. Çalışmada farklı sektörlerde uğraşı veren Altınyıldız ve Tekersan firmalarının yöneticileriyle bizzat yapılmış olan görüşmelerde, daha önceden hazırlamış olan sorulara almış olunan cevaplar ve firmalarda tutulmuş olan veriler yoluyla Toplam Kalite Yönetiminin çalışanlar üzerindeki etkisi yıllara göre verilmeye çalışılmıştır. Elde edilen verilere dayanılarak tablolar hazırlamış ve tablolar o yılda gerçekleşmiş olaylar da dikkate alınarak yorumlanmaya çalışılmıştır. Sonuç olarak, incelenen ve yöneticileriyle görüşme yapılan firmalarda Toplam Kalite Yönetimi anlayışını kabul etmek isimden ibaret kalıp, dünyada moda olan bir yönetim tarzı olduğundan firmalarını bu imajdan mahrum etmemek için firmaların yöneticilerince kabul edildiği gözlemlenmektedir. Fakat Toplam Kalite anlayışı bütünüyle uygulanmıyor değil, iki firmada da Kalite Çemberleri Toplam Kalite anlayışı kabul edilmeden önce ismi konulmadan uygulandığı Toplam Kalite bölüm yöneticilerince ifade edilmektedir. vn
Tüketici uzmanlığının ve sosyal kimlik fonksiyonunun tüketici yenilikçiliği üzerindeki etkisi: Bir üniversitede araştırma

Değişimin hızlı yaşandığı günümüzde şirketlerin sektörlerinde lider konumda olabilmeleri yenilik yapmalarına bağlıdır. Yenilikçi tüketiciler, yeni ürünleri ve hizmetleri diğer tüketicilere göre daha çabuk benimsemesi ve ürünü ilk satın alan kişiler olmaları nedeniyle firmalar için daha fazla öneme sahiptirler. Tüketici yenilikçiliği literatürde kişisel yenilikçilik, ilgi alanına özgü yenilikçilik ve yenilikçi davranış boyutlarıyla incelenmektedir. Bu çalışmada ise tüketici yenilikçiliği ilgi alanına özgü yenilikçilik olarak ele alınmıştır. Yeniliğin en çok görüldüğü sektörlerden birisi de modadır. Moda, her alanda etkisini göstermesine rağmen en belirgin olarak giyim alanında ön plana çıkmaktadır. Bu nedenle çalışmada moda giyim ürünleri tercih edilmiştir. Çalışmanın temel amacı tüketici uzmanlığının ve sosyal kimlik fonksiyonunun tüketici yenilikçiliği üzerindeki etkisini incelemektir. Çalışmanın diğer amacı ise yenilikçilik ile demografik değişkenler arasında farklılıklar olup olmadığını araştırmaktır. Bu amaçlarla birlikte Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğrencilerine anket uygulanmıştır. Veriler SPSS programı ile analiz edilmiştir. Gerçekleştirilen regresyon analizi sonucunda çalışmanın bağımsız değişkenleri olan tüketici uzmanlığı ve sosyal kimlik faktörlerinin tüketici yenilikçiliği üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu sonucu elde edilmiştir. Diğer taraftan cinsiyet ile yenilikçilik arasındaki farklılıkları incelemek için t-testi uygulanmıştır. Sonuçlara göre yenilikçilik ile cinsiyet arasında anlamlı bir farklılık tespit edilememiştir. Bunun dışında uygulanan varyans analizi neticesinde gelir ile tüketici yenilikçiliği arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Tüketicilerin geliri arttıkça yenilikçilik düzeyleri de artmaktadır.
Kurumsal iletişim, kurum kültürüne etkisi: Konya odalar örneği

Kurumsal iletişim kurum çalışanlarının ve toplumun kuruma yönelik duygu, düşünce, fikir ve algısını şekillendiren, kurumun aynası niteliğinde olan ve itibarı besleyen süreçlerden biridir ve planlı bir çabayı gerektirir. Her kurum kurumsal iletişimle verimlilik sağlamaktadır. Kurumsal iletişimin etkili olduğu pek çok faktör vardır. Bunlardan bir tanesi de kurum kültürüdür. Bu araştırmanın amacı, kurumsal iletişimin kurum kültürüne etkisini incelemektir. Bu bağlamda seçilen Konya Sanayi Odası ve Konya Ticaret Odası'ndaki personelin kurumsal iletişim ve kurum kültürü seviyelerini tespit etmek, onların kurumsal iletişimlerinin kurum kültürlerine etkisini irdelemek hedeflenmiştir. Bu araştırmada genel tarama modellerinden ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Sosyal olguların araştırılmasında dokümantasyon ve anket metodu uygulanmıştır. Araştırma genel olarak betimsel bir niteliğe sahiptir ve temel hipoteze ilişkin var olan literatürün ve temel bilgilerin taraması ile kavramsal bir çerçeve oluşturularak araştırma sonuçlarının araştırmacılara ve işletmelere önemli faydalar sağlaması amaçlanmıştır.
Sağlık çalışanlarının kurum itibarına ilişkin farkındalıklarının ölçülmesi

Kurum itibarı, kurumun kimliğini oluşturan unsurlardan biridir. Kurum hakkında içerden ve dışarıdan bakanların izlenimlerinin izdüşümüdür. Bir kurumun itibarı kimliği ile de yakından ilişkilidir ve sahip olduğu felsefe doğrultusunda tüm paydaşlarının nezdinde var olan izlenimler, algılar, yorumlar ile inşa edilir. Sağlık sektöründe faaliyet gösteren kurumların itibarları, özellikle çalışanlarının nezdindeki algıları kurumsal itibarlarını yönetebilmeleri bakımından önem arz etmektedir. Çalışmada sağlık sektöründe çalışanların, çalıştıkları kurumlar hakkında sahip oldukları farkındalıkların ölçülmesi hedeflenmiştir. Kurum itibarı değişik model bileşenleri ile beraber ölçülebilmektedir. Literatürde daha çok Argenti, Barnettt-Jernier ve Lafferty, Gotsi ve Wilson, Van Riel ve Balmer modelleri ölçümlemede kullanılabilmektedir. Bunlarla ilgili oluşan katsayılar kurum itibarının nasıl yönlendirilebileceğini ortaya koymaktadır. Kurum itibarı ile yönetimlerin çeşitli stratejik alanlara ulaşması mümkündür. Sağlık yönetiminde kurum itibarı günümüzde öneminin daha da arttırabilmektedir. Bunun için sağlık çalışanlarının kuruma aidiyet duygularının yükselmesi ve sağlık yöneticileri de kuruma aidiyet bilincini her zaman kurum çalışanlarına aktarabilmelidir. Böylelikle kurum aidiyet bilinci sağlık alanında başarıya ulaşarak sağlık hizmet verimliliğini de artırabilmektedir.
Organize sanayi bölgeleri ve uygulanan teşvik politikalarının işletmeler üzerindeki etkilerinin incelenmesi: Osmaniye Organize Sanayi Bölgesinde uygulama

Bu çalışmanın amacı, ülkemizde istihdamın artırılması, milli gelir düzeyinin yükseltilmesi, iç pazar payının genişletilmesi ve teknolojik ilerlemenin sağlanabilmesi açısından devletin yürürlüğe koyduğu teşvik politikalarının analiz edilerek yatırım ve dolayısıyla istihdamı teşvik edici politikaların işletmeler üzerindeki etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bununla birlikte teşviklerin ana amacı; yatırımların maliyetlerini düşürmek, finansman ihtiyacını hafifletmek, kolaylıklar sağlamak ve karlılığı artırmak, özel sektör yatırımlarını belirli sektörlere ve yörelere kaydırmaktır. Bu çalışma ile Osmaniye Organize Sanayi Bölgesi yasal kuruluş prosedürlerinin belirlenerek işletmelere yatırım kararlarında aydınlatıcı bilgiler sunmakla beraber, teşvik politikalarının işletmeler üzerindeki etkileri belirlenmek istenmiştir. Tez çalışması hazırlanırken, teşvik tedbirleri kapsamında yer almış, uygulamaya konulan teşvik uygulamalarından yararlanmış, işletmelere yöneltilecek olan anket soruları ile devletin hedeflerine varıp varmadığı, işletmelerin uygulamaya konan teşvik tedbirlerinden neler bekledikleri ve neler buldukları ve uygulama sonucunda işletmelerin yararlanıp yararlanmadıkları nedenleriyle birlikte ortaya konmuştur. Ve teşvik uygulama politikalarından işletmelerin faydalandıkları tedbirlere ilişkin irdelemelere yer verilerek, hedeflenen amaca işletmeler ve devlet açısından bakılarak sonuca ulaşılmıştır.
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde finansal planlama ve finansal risk yönetimi yolu ile sürdürülebilirliğin sağlanması ve bir uygulama örneği

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler tek başlarına değerlendirildiğinde mikro ekonomik birim olarak görülebilir. Ancak topluca değerlendirildiklerinde diğer tüm ülkelerde olduğu gibi ülkemizde de büyük bir öneme sahip oldukları açıktır. Gayri Safi Milli Hasıla'nın yaklaşık 3 /2'sini üreten bu işletmeler ne yazık ki büyük şirketler gibi kolayca finansal kaynaklara erişemedikleri ve yeterli özkaynak gücüne de sahip olamadıkları için uzun ömürlü olamamaktadırlar. Bahsedilen önemleri sebebiyle, ülke ekonomisinin güçlü ve istikrarlı olması için Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin sürdürülebilirliğinin sağlanması şarttır. Özkaynakların yetersiz oluşu, bu işletmelerin ellerindeki fonları daha özenli kullanmasını gerektirmektedir. Bu gereklilik nedeniyle, finansal planlama ve finansal risk yönetimi uygulamaları büyük şirketlerden daha çok Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için hayati önem taşımaktadır. Çalışmada bu işletmelerin sürdürülebilirliğinin önündeki en büyük engellerden olan finansal planlama ve finansal risk yönetimi ele alınmış ve bu ölçekteki şirketlerin gerçeklerine uygun uygulamaların nasıl olması gerektiği ortaya konmuştur.
Örgütlerde performans yönetimi: Bir kamu kuruluşundaki performans değerleme sisteminin incelenerek karşılaşılan sorunların tespit ve çözümüne yönelik bir araştırma

Performans değerlemesi, çalışanların iş başarısı ile işindeki tutum ve davranışları ile kişisel niteliklerini belirlemeye yönelik, personelin işletmenin başarısına olan katkılarını ölçen bir süreçtir. Yetişmiş insan kaynağının işletmelerin en önemli rekabet gücünü oluşturduğu günümüzde işletme amaçlarına uygun olarak belirlenecek ölçütlere göre, çalışanların yeterlilikleri, eksiklikleri, eğitim ihtiyaçları ve bu ihtiyaçların karşılanması için alınması gereken tedbirlerin tespiti büyük önem arz etmektedir. Bir kamu kurumu olan Türk Silahlı Kuvvetleri çağın gereklerine uygun olarak ve geleceğin karmaşık muharebe sahasında görev yapabilecek kapasitede personele sahip olmak için personel yönetim sisteminde önemli değişiklikler yapmıştır. Personelin performans değerlemesinin daha etkin ölçülmesi de bu çalışmalarda önemli bir yeri tutmaktadır. TSK'da her türlü atama, terfi, yurtdışı görevlere seçim, bazı mesleki gelişim programlarından yararlanması gibi personelin gerek kendisini gerekse ailesini ve geleceğini etkilemesi bakımından sicil sisteminin ayrı bir önemi vardır. Bu çalışmada, TSK performans değerleme sistemi incelenerek personelin gerek iş başarısı, gerekse kişisel niteliklerinin daha iyi ölçülebilmesine yönelik öneriler ortaya konmuştur.
İşe alıştırma eğitimlerinin örgütsel bağlılığa etkisi: Havalimanı yer hizmetleri çalışanları üzerine bir araştırma

İşe alıştırma eğitimlerine tabi tutulan işgörenlerin işten ayrılama niyeti ve örgütsel bağlılık düzeylerinin işe alıştırma eğitimine alınmayan işgörenlere göre daha yüksek olduğu bilinmektedir. Bu bağlamda bu araştırmanın amacı havaalanlarındaki yer hizmet şirketlerinde çalışan personelin aldığı eğitiminin örgütsel bağlılıklarına etkisini araştırmaktır. İşletmelerinin faaliyetlerine devam edebilmelerinde örgütsel bağlılığın irdelenmesi oldukça önemlidir. Özellikle, gelişmekte olan ülkelerde kriz ortamlarının fazla olması, çalışanların işten ayrılmalarına neden olabilmektedir. Böyle olumsuz durumlar da yöneticilerin, örgütsel bağlılığı sağlayacak faaliyetlerde bulunmaları gerekmektedir. Araştırma alan araştırması şeklinde gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak iki ölçekli anket kullanılmıştır, bu ölçekler eğitimleri programlarına karşı tutumları belirleyen ve örgütsel bağlılık algılarını belirleyen ölçeklerdir. Ölçeklerin geçerlik ve güvenirlikleri uygulamaya elverişli bulunmuştur. Araştırma evreni Ankara Esenboğa, İstanbul Sabiha Gökçen, Dalaman, Milas-Bodrum, Antalya Havalimanlarında çalışanlardır, ankete ise toplam 209 kişi katılmıştır. Veri analizi yapılırken, demografik özellikler frekans tabloları şeklinde, eğitimi bileşenleri ile örgütsel bağlılık bileşenleri arasındaki ilişkiyi bulmak için regresyon analizi, işe alıştırma eğitiminin örgütsel bağlılığa etkisinin demografik değişkenlere göre farklılığını test etmek için Manova ve Anova testleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda; işe alıştırma eğitiminin örgütsel bağlılığı açıklamadaki oranı %15, 3 olduğu tespit edilmiştir. Bu da işletmelerin, çalışanlarına işe alıştırma eğitimleri vermelerinin önemini göstermektedir
Yataklı tedavi kurumlarında toplam kalite yönetimi ve Ankara SSK Göz Hastalıkları Merkezi ve Göz Bankası'nda toplam kalite yönetimi çalışmaları

Araştırmanın amacı, sağlık alanında meydana gelen gelişmelere paralel olarak sağlık sektöründe kalite kavramının ön plana çıkması süreci ile başlayan modern yönetim teknikleri arasında yer alan TKY uygulamalarının sonuçlarının ne olduğunu belirlemektir. Araştırma için öncelikle ilgili kaynaklar taranarak TKY konusunda bilgi toplanmıştır. Teorik bilgiler TKY uygulamalarında, kalite hedef ve politikalarının saptanması, sürekli gelişmenin sağlanması, verimli bir örgüt içi iletişimin geliştirilmesi ve çalışan motivasyonunun artırılması konularının önemli olduğunu ortaya koymuştur. Araştırmanın uygulama safhasında araştırmacı tarafından hazırlanan anketler yolu ile veriler elde edilmiştir. Araştırmada evren olarak ele alınan bir hastanede üst yönetimin kalite hedef ve politikalarını belirleme, sürekli gelişmeyi sağlama, rahat güvenilir, açık bir iletişim ortamı ile hızlı ve etkili bir iletişim sistemi sağlama ve çalışanların motivasyonlarını artırma konularında gösterdiği faaliyetlerin başarı oranı ile, TKY uygulamalarının hasta memnuniyetini bürokrasi, bilgilendirme, ilgi. gösterme, temizlik ve tedavi yeterliliği bakımından ne düzeyde etkilediği ile ilgili bulgulara varılmıştır. Elde edilen bulgulara göre; -Hastalar 4.0484/5. 000 oranında hastanede bürokrasinin azaltıldığını düşünmektedirler. -Hastalar 3.9274/5. 000 oranında kendilerine sunulan bilgilendirme hizmetlerinden memnundurlar. -Hastalar 4.2419/5. 000 oranında hastanede verilen temizlik hizmetlerinden memnundurlar. -Hastalar 4.3790/5. 000 oranında kendilerine sunulan tedavi hizmetlerinden memnundurlar. -Hastalar 4.3118/5. 000 oranında kendilerine gösterilen ilgiden memnundurlar. -Çalışanlar 3.4830/5. 000 oranında hastanenin kalite ve hedefleri belirleyip iletme konusunda memnundurlar. -Çalışanlar 2.7831/5. 000 oranında hastane yönetiminin sürekli gelişmeyi sağlamak konusundaki faaliyetlerinden memnundurlar. -Çalışanlar 2.4667/5. 000 oranında hastane yönetiminin sağladığı iletişim ortamından memnundurlar. -Çalışanlar 2.8354/5. 000 oranında hastane yönetiminin motivasyonlarına yönelik faaliyetlerinden memnundurlar.