turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Nepotizm, Kronizm ve Patronaj eğilimlerinin kurumsallaşma algısı bağlamında analizi

Kayırmacılık, başta nepotizm, kronizm ve patronaj olmak üzere farklı türleri ile var olan bir uygulamadır. Kayırmacılığı, 'birey, grup, örgüt ve devlet düzeyinde yıllardır süregelen bir uygulama' olarak nitelendirmek mümkündür. Pek çok bireyin şikayetçi olduğu ve bir o kadar da şikayetçi olan pek çok bireyin, bizzat bu işin öznesi olduğu söylenebilir. İnsanların bu uygulamalarda işin öznesi olmaları, bu uygulamaları dile getirmekten uzaklaşmalarına, çözüm üretmelerine ve üzerine araştırmalar yapmalarına engel olmaktadır. Kayırmacılık uygulamalarının aynı düzeyde varlığını sürdürmesi, aksi yönde bir eğilim görülmemesi neticesinde, kayırmacılığa bir çözüm önerisi getirme amacı ile bu çalışmanın çıkış noktası oluşmuştur. Kayırmacılığı önlemenin yolunun kurumsallaşmadan geçtiği görüşü ile de araştırmanın temel amacı; 'Kurumsallaşma ile kayırmacılık arasında bir ilişki var mıdır? ve 'Kurumsallaşma, kayırmacılık uygulamalarına bir çözüm müdür? soruları ile şekillenmiştir. Araştırma, Bornova Belediyesi çalışanları üzerinde gerçekleştirilmiş ve veriler anket yöntemi ile toplanmıştır. Anket formunda, çalışanların kurumsallaşma algıları ile birlikte nepotizm, kronizm ve patronaj algıları ölçülmüştür. Verilerin analizleri kısmında, güvenilirlik analizi, geçerlilik analizi, frekans analizi, faktör analizi, one sample t test, bağımsız örneklem t test, tek yönlü ANOVA testi, korelasyon analizi ve çoklu regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Analizler sonucunda, kurumsallaşma ile kayırmacılık arasında bir ilişki olduğuna ulaşılmıştır. Ayrıca kurumsallaşma ile nepotizm, kronizm ve patronaj arasında negatif yönde anlamlı bir ilişkiye ulaşılmıştır. Analizler neticesinde cinsiyete bağlı olarak da kadın çalışanların kayırmacılık algılarının erkek çalışanların kayırmacılık algılarından düşük olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Elde edilen veriler sonucunda denebilir ki; kurumsallaşma, kayırmacılık uygulamalarına bir çözüm niteliği taşımaktadır. Kayırmacılığı önleyebilmek adına bireyler ve örgütler kurumsallaşmaya önem vermelidirler.
ERP sistemlerinin seçim ve kurulum prosesi ve bir uygulama

Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri, isletmelerin faaliyet alanlarının belirli bir denge içinde yönetilmesi için gelistirilmistir. Isletmenin bütün fonksiyonlarını, is ve bilgiakıslarını tek bir sistemde toplar. Bu sekilde isletme kaynakları daha verimli bir sekildekullanılabilir ve isle ilgili kontrol, planlama ve tahminler basarılı bir sekilde yapılır. ERP sisteminin kendisi için uygun çözüm olduğuna karar veren isletme, ERP projesine bir paket seçimi yaparak baslar. Piyasada yüzlerce ERP yazılımının bulundugu göz önüne alınırsa bir isletmenin en yüksek verimi alacagı sistemi seçmesi büyük bir önem kazanmaktadır. Sistemin dogru olarak seçilmesi ERP projesinin basarıya ulasması için yeterli olmamaktadır. Sistemin dogru bir sekilde kurulması da kritik bir önem tasır. Seçim ve kurulum süreçlerini basarıyla gerçeklestiren isletmeler arzu ettikleri etkinlik ve rekabet güçlerine ulasabilmektedir. Bu çalısmada, ERP sistemlerine geçis yapmıs olan Türk isletmelerinin seçim ve kurulum süreçlerinde göstermis oldukları yaklasımların, proje sonunda elde ettikleri yatırım geri dönüs oranlarının, projenin basarısızlıga ugramasına neden olan problemlerin, bütçe ve süre asımlarının gerçeklestigi seçim ve kurulum aktivitelerinin incelenmesihedeflenmistir. Anket sonuçları isletmelerin büyük bir kısmının projelerini belirledikleri bütçe ve zaman sınırlarının üzerinde tamamladıklarını göstermistir. Bütçe asımlarına neden olan unsurların basında danısmanlık ve egitim giderleri, veri tabanı için yapılan harcamalarıngeldigi görülmektedir. Proje süre asımının olustugu kurulum aktiviteleri de yazılımın kurulumu, yazılım modifikasyonları, rapor diyalogları, veri düzenleme çalısmaları ve pilot sistem olarak belirlenmistir
2000'li yıllarda tüketim toplumu ve teknolojik gelişmelerde küreselleşen medyaların toplumsal boyutları: Türkiye'den örnekler

18. yüzyıl Aydınlanma Düşüncesi, insanlık için bir özgürleşme projesi olarak ortaya konulmuş ve bu düşünceyle araçsal us'un ön palana çıkarılması, akim merkezi konuma yerleştirilmesi, bilim ve teknolojinin insanın doğa üzerindeki tahakkümünün birer araçları olarak kullanılması sonucunda modernite düşüncesine zemin hazırlanmıştır. Modern düşünce, her türlü teknolojik ve bilimsel gelişmeyi bireyin kendi dışında konumlandırdığı doğa üzerinde bir tahakküm aracı olarak kullanarak, bireyi ve aklı merkezi konuma alarak ve rasyonel olmayan her şeyi dışlayarak dünyayı bir büyü bozumuna uğratmıştır. Modernitede rasyonalizasyon ve her anlamda rasyonelleşmenin bir başka boyutu da insan eylemlerine kapitalist firmaların ve bürokratik devlet modellerinin oluşturduğu rasyonel eylem kalıplarının hakim olmasıdır. Post-modern durum moderniteden bir kopuşa ve kırılmaya işaret etmektedir. Baudrillard tüketim toplumlarım post-modern toplumlar olarak nitelemekte ve 'Simülasyon evreni' kuramı ve kendi terminolojisiyle post-modern tüketim toplumlarının eleştirisini yapmaktadır. 20. yüzyılın ikinci yansından itibaren teknolojik gelişmeler sonucunda değişen, gelişen ve küreselleşen medyaların modern ve post-modern toplumların birer gösteri toplumuna dönüşmesinde etkisi büyüktür. Gelişen ve küreselleşen medyalar kapitalist sistem içinde kapitalize olmuş ve dolayısıyla modern ve post-modern toplumlarda var olan sistemin bir parçası haline gelmişlerdir.
Vekalet teorisi bağlamındaki kayırmacılığın vekalet maliyetleri ile ilişkisi

Sanayi devrimi ve sonrasında yaşanan gelişmelere koşut olarak firmaların sahiplik ve yönetimi arasındaki ayrım belirgin duruma gelirken, yetki devri uygulamaları yaygınlaşarak, firma sahipleri yönetim hakkını vekalet ilişkisi kurdukları yöneticilere devretmişlerdir. Ancak vekalet ilişkisi içinde olan taraflar arasında, farklı amaç ve çıkarların söz konusu olması, çeşitli vekalet sorunlarının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu noktada, firma sahipliği ve yönetiminin birbirinden ayrılması ile oluşan vekalet sorunlarının çözümü için, yönetici ve firma sahiplerinin çıkarlarını ortak bir paydada birleştirmek amacıyla gerçekleştirilen tüm faaliyetler ve harcamalar vekalet maliyetlerinin oluşmasına yol açmıştır. Söz konusu sorunların giderilmesi için firma sahibi veya yöneticiler kayırmacı uygulamalara yönelebilmektedirler. Taraflar arasında bilgi asimetrisini azaltarak 'güven duygusu'nun doğmasında önemli işlevler üstlenerek fırsatçılık korkularının yok olmasına neden olan kayırmacı uygulamalar, çıkarların uzlaştırılması yoluyla vekalet maliyetlerinde önemli azalışlar meydana gelmesinde önemli bir etken olabilir. Bu bağlamda temel kavramlar başlığını taşıyan çalışmanın ilk bölümünde; vekalet teorisi ve kayırmacılık olgusu açıklanmıştır. İkinci bölümde ise; bu iki kavram arasındaki ilişkiler ortaya konularak, söz konusu ilişkilerin vekalet maliyetlerine olan etkileri incelenmiştir. Çalışmanın üçüncü ve son kısmında da; Antalya'da Beldibi, Belek ve Kadriye'de faaliyet gösteren kırk yedi beş yıldızlı konaklama işletmesinde çalışmakta olan yüz iki üst ve orta düzey yönetici ile gerçekleştirilen anketten elde edilen veriler SPSS 17 paket programı çerçevesinde analiz edilerek yorumlanmıştır.
Örgütsel yapıların değişim yönetimi odaklı yeniden yapılandırılması ve Türk Telekom örneği

Günümüzde çok hızlı bir değişim yaşanmaktadır. Değişim, durdurulamamakta veya ertelenememektedir. Yaşanan bu değişim, canlı veya cansız tüm varlıkları etkilediği gibi işletmeleri de çok yönlü olarak etkilemektedir. Değişim, işletmelerin içinde olduğu gibi dışında da sürmekte ve değişime uyum sağlayabilmek için işletmeler, örgütsel değişimi gerçekleştirmek zorunda kalmaktadırlar. Örgütlerin gereksinim duydukları değişim çeşitli şekillerde karşımıza çıkabilir. Bunlar arasında örgüt geliştirme, reorganizasyon, downsizing, benchmarking ve yeniden yapılanma en önemlilerindendir. Yeniden yapılanmanın diğer örgütsel değişim uygulamalarından farkı örgütsel yapıların reformist bir yaklaşımla değiştirilmesidir. Yeniden yapılanma örgütün yeniden yaratılması ve yeniden dizaynı diye iki aşamada gerçekleştirilir. Yeniden yaratılmasında örgütün yeni vizyonu, misyonu ve politikaları belirlenirken yeniden dizaynında örgütsel yapının süreçleri ve bu süreçler bağlanımda görev yetki sorumluluk, iş tanımlan, örgüt şeması, örgütsel kitabı gibi örgütsel yapıyı meydana getiren öğelerin yeni durumları belirlenir. Yeniden yapılanma bir değişim hareketi olduğundan değişim yönetiminin kullanılması zorunludur. Değişimin yönetilmesi, yeniden yapılanacak olan örgütte meydana gelecek değişimin planlanması, örgütlenmesi, yöneltilmesi, düzenleştirilmesi ve denetlenmesi işlevlerinin en rasyonel biçimde gerçekleştirilmesiyle mümkün olacaktır. Aksi halde yeniden yapılanmadan beklenen olumlu sonuç elde edilemeyecektir.
Belediyelerde hizmet pazarlaması: Muş Belediyesi hizmetleri üzerine bir uygulama

Belde sakinlerinin mahalli müşterek nitelikteki ihtiyaçlarını karşılamak üzere hizmet sunan ve bu hizmetleri sunan karar organını seçmenler tarafından seçilerek oluşturan devlet içerisindeki en önemli kamu hizmet birimini oluşturan belediyeler, devlet eliyle kentsel hizmetlerin büyük bir bölümünü üstlenen ve zamanla önemi artan hizmet birimlerinden biridir. Belediyelerin görev, sorumluluk ve yetki alanları belediye sınırlarını kapsamaktadır. Belediyeler bu hizmetleri yerine getirirken ivedilik durumuna ayrıca mali durumuna göre karar almaktadır. Belediyeler, görev aldığı belde halkına eğitim, kültür, sanat gibi hizmetlerden, içme suyu, kanalizasyon, şehir temizliği gibi hizmetlere kadar çok çeşitli hizmetler vermektedirler. Halkın ihtiyaçlarını karşılamada en büyük görevi üstlenen belediyeleri diğer hizmet sunan kuruluşlardan ayıran en önemli özelliği bu hizmetleri karşılarken kar amacı gütmeden hareket etmesidir. Belediyelerin hizmet kalitesini arttırma çabasındaki en büyük neden ekonomik rant elde etmek değil de siyasi olarak rant elde etmek olarak görülmektedir. Bulunduğu bölgenin ekonomik, sosyal ve kültürel refahını arttırmaya çalışan belediyeler bunları yaparken halkın memnuniyetini ayrıca gözetmektedir. Bu çalışmanın amacı, Muş Belediyesi'nin sunmuş olduğu hizmetlerin kalitesini ve tüketicilerin bu hizmetlerden memnun olma düzeylerini belirlemektir. Araştırma için oluşturulan anket formu, Muş il merkezinde yaşayan 449 seçmen üzerinde uygulanmıştır. Yüzde, frekans ve t-testi analizleri yapılmıştır. Katılımcıların belediye hizmetlerinin birçoğunu yetersiz bulduğu ortaya çıkmıştır. Bu farklılıklar özellikle belediyenin park, bahçe vb... yeşil alanların yeterliliği, belediyenin semt pazarı denetimleri, belediyenin sokak çocuklarına sunduğu hizmetler vb. konularda belediyenin faaliyetlerini yetersiz gördüğü sonucu bulunmuştur. Belediyenin bu konularda gerekli düzeltmeleri ve düzenlemeleri yapması konusunda dikkat çekilmiştir.
Avrupa Birliği ve Türkiye'de çevre vergisi uygulamaları ve değerlendirilmesi

Canlıların yüzyıllar boyunca üzerinde yaşamını sürdürdüğü çevrenin maruz kaldığı yoğun tahrip sonucunda, insanlığın, doğanın dengesinin bozulduğunu anlaması 19. Yüzyıla isabet etmektedir. Bu dönemde çeşitli çevre ve ekonomi bilimcileri tarafından çevrenin korunması için ortaya atılan fikir ve teoriler kabul görmemiştir. Ancak, 20. Yüzyılın ortalarında meydana gelen doğa olayları çevrenin, hafife alınmayacak kadar ciddi zararlara maruz kaldığını göstermiştir. Böylece, dünya ülkelerinde çevrenin korunması ve iyileştirilmesi adına çevre ve ekonomi politikası araçları kullanılmaya başlanmıştır. Çalışmada, çevre ve çevre kirliliği kapsamlı bir şekilde açıklanmış ve ardından çevre kirliliğine neden olan faktörler kavramsal bir çerçevede incelenmiştir. Çevre kirliliğinin önlenmesi adına çevre politikasının kullandığı araçlar hukuki, destekleyici ve ekonomik araçlar olarak 3 başlığa bölünmüş, ekonomik bir araç olan çevre vergileri detaylandırılarak kapsam, tür ve ekonomik çerçeve açısından ele alınmıştır. Çalışmada Avrupa Birliği ülkeleri ve Türkiye seçilmiş ve bu ülkelerdeki çevre politikası ve çevre vergisi uygulamaları 2006- 2015 yılı verileri ışığında incelenmiştir.
Sigortacılık sektöründe aktif pasif yönetiminde döviz kurlarındaki değişimin etkisi ve bir uygulama

Tüm dünyada geçtiğimiz 30 yılda yaşanan küreselleşme eğilimi sigorta şirketleri için zorlaşan bir rekabet ortamına neden olmuştur. 1980'lerden sonra hem ekonomik hem de siyasi anlamda coğrafi sınırlar artık belirginliğini kaybetmeye başlamıştır. Ülkemizde 1990'lı yıllara kadar uygulanmaya devam edilen tarife rejiminin sürdürüldüğü sigorta sektöründe, 1990'lı yılların başlarından itibaren kademeli olarak zorunlu sigortalar ile hayat sigortaları dışındaki sigorta branşlarında serbest tarife rejimine geçiş sağlanmıştır. Ekonominin küreselleşmesi ve serbest tarife rejimine geçiş ile birlikte giderek daha fazla bütünleşmiş ve daha fazla rekabetin söz konusu olduğu piyasalar ortaya çıkmıştır. Sigortacılık alanında faaliyet gösteren şirketler yaşanan bu değişimlerden ve yeniden yapılanmalardan avantajlı çıkabilmek için uzun vade de finansal yapıya daha fazla önem vermeye başlamışlardır. Sigorta şirketlerinin hem karlılıklarını artırabilmeleri hem de varlıklarını devamlı kılabilmeleri için risk analizinin en doğru şekilde yapılmasına olanak sağlayan araçlardan biri aktif pasif yönetimidir. Aktif pasif yönetimi, sigorta şirketlerinin stratejik hedeflerine ulaşması için kurulu olan sürecin planlanarak, test edilmesi ve uygulanmasıdır. Bunun yanında aktif pasif yönetimi, kaynak kullanımlarının yönetimi, fonların yönetimi ve şirtket bilançosunun kompozisyonu ve boyutu ile ilgili politikalar oluşturma sürecini içermektedir. Şirket bilançosunda aktif ve pasif kalemlerin doğru kompozisyonunun yapılması doğru analiz tekniklerinin de kullanılması ile mümkün olmaktadır. Sigorta şirketleri VaR gibi içsel ölçüm tekniklerini uygulama konusunda henüz hedeflenen verimliliği alamamış olmalarından dolayı ağırlıklı olarak Gap Analizi, Durasyon Analizi gibi uygulanması daha kolay teknikleri tercih etmektedirler. Bunun yanında sigorta şirketlerinin aktif ve pasif yapısının risk analizi gerçekleştirirken faiz oranı ve döviz kuru gibi dalgalanma gösteren risklere karşı duyarlılığının ölçümlenmesi gerekir. Bu sebeple globalleşmenin sigorta şirketlerine uygun gördüğü rolü iyi anlayan ve modern sigortacılığa uyum sağlayan şirketlerin yerel ve küresel anlamda büyük şirketler haline geldiği görülmektedir
L'intégration du développement durable dans la gestion de la chaine d'approvisionnement et une application

Günümüzde, sürdürülebilir gelişme kavramı dünyada giderek önem kazanan bir kavramdır. Sürdürülebilir büyüme; ekonomik, çevresel ve sosyal açıların yanında, şirketlerin kalkınma politikalarını da içerir. Bu kavram, artık herhangi bir gelişme için önemli bir gereklilik olarak kabul edilir. Tedarik zincirleri içerisinde bulunan, tedarikçiler, üreticiler, dağıtıcılar ve perakendeciler aynı zamanda giderek şirketin entegre parçaları olarak kabul edilmektedir. Bu nedenle firmalar artık tüm tedarik zincirleri boyunca sürdürülebilir büyümenin karşısında olabilecek bütün durumlar için sorumlu tutulmaktadırlar. Dolayısıyla, uzun vadede çalışmaya devam etmek isteyen ve tabii bir rekabet avantajı yaratmak isteyen her bir işletme, kendi tedarik zincirleri içinde sürdürülebilir büyümenin entegrasyonunu düşünmek zorundadır.
Performans kavramı, değerlendirmesi ve Balıkesir İl Emniyet Müdürlüğü Yıldırım Ekipler Amirliği'nde performans uygulaması örneği

Performans yönetimi, sistematik bir yönetim aracıdır ve çalışanları motive etmek, yönetsel hedefleri başarmak için çalışanlara kendi potansiyellerini göstermek için kullanılır. Performans yönetimi, organizasyonlar için istenilen sonuçları başarabilmek için kişisel motivasyon, değerlendirmeler, belirlenmiş hedefler ve ortak amaçlardan oluşur. Etkili bir performans yönetimi, çalışanları motive ederek onlardan verimli çıktılar elde eder. Bu çalışmanın ana amacı etkili performans yönetimi sistemi sürecinin yolunu belirlemektir. Bu çalışma, kamu yönetimi, performans yönetimi süreci ve performans kavramının yapısını inceleyerek ekiplerde uygulanan performans yönetimi sisteminin teorik çatısı olarak hizmet verir. Bu süreçte performans yönetimi sisteminin ekiplerde nasıl uygulanacağı cevaplanmaya çalışılan ana sorudur. Dördüncü bölümde, performans kavramı çeşitli tanımlamalar ile tanımlanmıştır. Bu arada performansın ana elemanları ve bunlar arasındaki ilişkiler belirlenmiştir. Temel kavramlar açıklandıktan sonra performans yönetimi sistemi ve aşamaları incelenmiştir. Beşinci bölümde, performans değerlendirme aşaması açıklanmıştır. Bu bölümde performansın ölçülmesi, performans değerlendirme metodları, performans geliştirmenin başarılması ve faydaları vurgulanmıştır. Altıncı bölümde, kamu yönetimi kavramı dahilinde kamu kesiminde performans değerlendirmesi incelenmiştir. Kamu kesiminde performans odaklı yönetim sisteminin ne düzeyde uygulandığı gösterilmiştir. Yedinci bölümde, yeni bir performans değerlendirme modeli yerleştirmek ve var olan değerlendirme sisteminin resmini çizmek için bir anket hazırlanmıştır. Anket Balıkesir Emniyet Müdürlüğü'nde ekiplerde görevli memurlara uygulanmıştır.
İşletme ve muhasebe bölümü öğrencilerinin girişimcilik ve inovasyon becerilerinin karşılaştırmalı olarak incelenmesi: Türkiye ve Irak örneği

Bu araştırmada Türkiye ve Irak'ta işletme ve muhasebe bölümü öğrencilerinin girişimcilik ve inovasyon becerilerinin karşılaştırmalı olarak incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amacla her iki ülkeden katılımcıların uyruk, cinsiyet, yaş ve muhasebecilik mesleğini isteme değişkenlerine göre girişimcilik ve inovasyon becerileri karşılaştırılmıştır. Çalışma, ilişkisel araştırma modellerinden biri olan nedensel karşılaştırma modeli temel alınarak gerçekleştirilmiştir. Bu araştırmanın çalışma grubunu Türkiye ve Irak'ta 4 yıllık fakültelerde öğrenim gören, 370 işletme ve muhasebe bölümü öğrencisi oluşturmaktadır. Araştırmanın genel amacı doğrultusunda katılımcıların algıladıkları girişimcilik becerilerini belirlemek için Sünbül ve Yılmaz (2009) tarafından geliştirilen 'Üniversite Öğrencilerine Yönelik Girişimcilik Ölçeği' ve inovasyon becerilerine yönelik algılarını belirlemek için Hurt, Joseph ve Cook (1977) tarafından geliştirilen ve Sarıoğlu (2014) tarafından Türkçe'ye uyarlanan 'Bireysel Yenilikçilik Ölçeği' kullanılmıştır. Araştırma bulgularına göre Türk katılımcıların girişimcilik ve yenilikçilik algıları çok yüksek, Iraklı öğrencilerin girişimcilik algıları ise yüksek düzeyde olduğu anlaşılmıştır. Girişimcilik gerekse de yenilikçilik ölçeklerinden elde edilen puanların öğrencilerin uyruklarına göre anlamlı bir farklılık gösterdiği görülmüştür. Türk işletme ve muhasebe bölümü öğrencilerinin girişimcilik ve yenilikçilik algılarının Iraklı hemcinslerinden anlamlı olarak daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Girişimcilik ölçeğinden elde edilen puanların hem Türk hem de Iraklı öğrencilerin cinsiyetlerine göre anlamlı bir farklılık göstermiştir. Her iki uyrukta da Türk ve Iraklı erkek işletme ve muhasebe bölümü öğrencilerinin girişimcilik algılarının, kız öğrencilerin girişimcilik algılarından anlamlı olarak daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Diğer taraftan bireysel yenilikçilik ölçeğinden elde edilen puanlarda Iraklı öğrencilerin cinsiyetlerine göre anlamlı bir farklılık bulunamazken, Türkiye örnekleminde erkek işletme ve muhasebe bölümü öğrencilerinin inovasyon algılarının kızlara kıyasla daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Araştırmanın diğer bulgusu ise Iraklı öğrencilerin girişimcilikleri yaşlarına göre farklılık göstermezken Türk öğrencilerin yaşlarına göre anlamlı bir farklılık söz konusudur. Diğer taraftan her iki ülke örnekleminde de bireysel yenilikçilik puanları ile yaş grubu arasında anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Araştırmanın son bulgusu ise hem Türk hem de Iraklı öğrencilerin girişimcilik ve inovasyon düzeylerinin aylık gelirlerine ve yaşadıkları yerleşim yerlerine göre anlamlı farklılık göstermesidir. Her iki ülkede de araştırma örnekleminin gelir durumu arttıkça inovasyon ve girişimcilik düzeyi artmaktadır. Benzer şekilde büyükşehir ve şehirlerde yaşamlarını geçiren katılımcıların taşrada ikamet eden akranlarından daha yüksek inovasyon ve girişimcilik düzeylerine sahip olduğu görülmüştür.
Küresel pazarlamada kuruma ve iş ortaklarına dönük tüketici memnuniyeti

Bu tezin amacı tüketici memnuniyetinin nasıl ölçüleceğini araştırmaktır. Bu doğrultuda tüketici, tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesi olguları incelenmiştir. Araştırmanın uygulama kısmında, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nda yolcu memnuniyetinin ölçülmesi hedeflenmiştir. Bu amaç doğrultusunda hazırlanan anket sorularında hizmet kalitesi ölçüm modellerinden Servqual Methodu baz alınmıştır. Yolcuların havalimanı hizmetlerinden beklentileri ile gerçekleşen hizmet arasındaki ilişki ortaya konmaya çalışılmıştır.
Stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamalarının performans yönetimi bağlamında çalışanlar üzerindeki etkisine yönelik bir araştırma

Araştırmanın amacı stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamalarının çalışanların performanslarına ve işten ayrılma niyetlerine olan etkisinin tespit edilmesidir. Araştırmanın evrenini İstanbul Avrupa yakasında çalışan bireyler oluşturmaktadır. Araştırmada örneklem basit tesadüfi örneklem yöntemiyle seçilmiştir. Araştırmada 400 kişiye ulaşılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formu demografik özelliklere ilişkin sorulardan, stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamaları ölçeğinden, çalışan performansı ölçeğinden ve işten ayrılma niyeti ölçeğinden meydana gelmektedir. Veri analizi SPSS 16 paket programında yapılmıştır. Araştırma sonucunda stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamalarının çalışan performansını ve işten ayrılma niyetini etkilediği tespit edilmiştir. Çalışanlara yönelik uygulanan elde tutma stratejileri ve eğitim imkanları, çalışanların performanslarını olumlu yönde etkilemektedir. Çalışanlara yönelik uygulanan ödüllendirmeler, elde tutma stratejileri ve eğitim imkanları, çalışanların işten ayrılma niyetlerini negatif yönde etkilemektedir.
Çalışan memnuniyeti üzerine sağlık sektöründe bir araştırma

Bu tezin amacı kamu hastanelerinde çalışanların memnuniyetinin ölçülmesi ve memnuniyeti etkileyen faktörlerin belirlenmesidir. Araştırmanın evrenini tüm kamu hastanelerinde çalışanlar oluşturmaktadır. Araştırmada kullanılan örnekleme, küme örneklemesi tekniği olarak belirlenmiştir. Bunun nedeni evreni oluşturan birimlerin sınırlarını oluşturma güçlüğü ve örneklerin coğrafi olarak çok geniş bir alana yayılmasıdır. Bu teknikten yola çıkılarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi sınırlarında bulunan iki eğitim araştırma hastanesi çalışanları araştırma kapsamında kullanılmıştır. Toplam 542 katılımcıya anket uygulamasıyla yapılmıştır. Çalışmanın ilk bölümünde, Sağlık sektöründen kısaca bilgi verilmiş, ikinci bölümde ise; memnuniyet kavramı, çalışan memnuniyeti kavramı, çalışan memnuniyet teorileri ve çalışan memnuniyetinde rol oynayan faktörler, çalışan memnuniyetini sağlamaya yönelik uygulamalar, çalışan memnuniyetinin işletmeye etkilerinden bahsedilmiş, üçüncü bölümde araştırmadan elde edilen bulgular ve sonuçlar değerlendirilmiştir.