turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Küçük ölçekli konaklama işletmelerinde müşteri ilişkileri yönetimi: Alaçatı örneği

Günümüzün rekabetçi ortamında işletmeler, müşterilerle ilişki kurmak, geliştirmek, yönetmek, sürdürmek ve bu ilişkileri kontrol etmek amacıyla müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaya mecburdur. Müşteri ilişkileri yönetimi, işletmeler için başarılı müşteri stratejileri geliştirme ve uygulama, daha fazla değer yaratma, müşteri sadakati oluşturma, karlılığı arttırma gibi çok önemli avantajlar sağlamaktadır. Konaklama işletmeleri de hizmet sektörünün bir parçası olarak, etkili müşteri ilişkileri yönetiminin sağladığı avantajlardan yararlanmaktadır. İşletme türlerindeki farklılıklara bağlı olarak, MİY stratejilerinin uygulanmasında farklılıklar gözlenmesi mümkündür. Uygulamadaki farklılıklardan biri de küçük ve orta büyüklükteki işletmelerden büyük işletmelere doğru, işletme ölçeklerindeki farkla ilgilidir. Bu araştırmada, Çeşme, Alaçatı'daki 15 küçük ölçekli konaklama işletmesi analiz edilerek, müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaları araştırılmıştır. Otel yöneticileri ile yapılan derinlemesine mülakatların bulguları, kalitatif araştırma yazılım programı NVivo 8 ile analiz edilmiş, kapsamlı literatür araştırmasının sonuçları ile karşılaştırılmıştır. Bulgular, küçük ölçekli konaklama işletmelerinin, müşteri ilişkileri yönetiminin öneminin ve hem müşteriler, hem de işletmeler için yararlarının bilincinde olduklarını göstermektedir. Yöneticiler konunun teknolojik boyutundan çok, organizasyonel boyutuna odaklanmaktadırlar. Küçük ölçekli konaklama işletmelerinin müşterileri elde tutma ve müşteri sadakati yaratmadaki başarıları, müşteri ilişkileri yönetimindeki yetkinliklerini göstermektedir.
Türkiye ve Filistin'de sağlık belirleyicileri konusunda inanç ve tutumlar: Ankara ve Nablus örneği

Bu araştırma, Türkiye ve Filistin'de araştırmaya katılan bireylerin sağlığını etkileyen inanç ve tutum faktörlerini, sağlığı geliştirmeye yönelik önlemlerini ve vatandaşların sağlık hizmeti alımını etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma kapsamında Ankara ve Nablus'ta toplam 4100 adet anket dağıtılmıştır. Her iki şehir popülasyonunun cinsiyet, yaş, eğitim, sağlık durumu, gelir ve son olarak ikamet yeri açısından oranları tespit edilmiş ve örneklem bu oranlar doğrultusunda tabakalandırılmıştır. Anketler Temmuz 2013 ile Mart 2014 tarihleri arasında dağıtılmıştır. Elde edilen veriler SPSS. 18 programına girilerek kaydedilmiştir. Verilerin analizinde frekans dağılımı ve betimleme analizi uygulanmıştır. Gösterilen t-test sonuçlarında, sağlığı etkileyen faktörlere, sağlığı geliştirmeye yönelik önlemlere ve vatandaşların sağlık hizmeti alımını etkileyen faktörlere yönelik inanç ve tutumlar ile katılımcıların Türkiye ya da Filistin'de yaşama durumları arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılığın bulunduğu tespit edilmiştir. (p<0,05). Çalışma sonuçlarına göre, Türk vatandaşların, sigara içmek, stres, sağlık kurumlarına ulaşabilmek sağlığı en çok etkileyen faktörler olduğunu düşünmektedirler. Filistin'de ise gelir, eğitim, sigara içmenin sağlığı en çok etkileyen faktörler olduğu düşünülmektedir. Türk vatandaşlarına göre sigara, hava kirliliği, fakirlik ve işsizlik oranının azaltılması; Filistinlilere göre ise fakirlik, işsizlik, hava kirliliği, sigara tüketimi ve şiddetin azaltılması sağlığın geliştirilmesinde öncelikli rol oynamaktadır. Türkiye'den katılan bireylerin temiz ve pis malzemelerin ayrı yerlerde depolanması, personel tutum ve davranışının iyi olması; Filistin'den katılan bireyler ise ilaç bulunması, teşhis ve tedavi ile ilgili hasta / aile eğitimi konularının vatandaşların sağlık hizmeti alımını çok yüksek derecede etkileyen faktörlerden olduklarını belirtmişlerdir. Çalışmaya katılanların, sağlığı etkileme, sağlığı geliştirme ve sağlık kurumları ile sağlık hizmeti alımını etkileyen faktörlere yönelik verdikleri cevaplar, açık bir şekilde yaşadıkları sosyal ve siyasi gerçeği yansıtmaktadır.
Kurumsal teori bağlamında kadın girişimciliği: Isparta örneğinde motivasyonlar ve zorluklar

Kadın girişimciliği, küreselleşmenin sonucu olan rekabet ortamında ekonomik değerler ve fırsatlar oluşturmaktadır. Bu sebeple ülke ekonomilerinin büyümesinde ve kalkınmada önemli bir aktördür. Türkiye'nin de küresel rekabet ortamında ekonomik ve sosyal olarak gelişmeye devam edebilmesi, kadınların özellikle girişimcilik faaliyetlerinin desteklenip teşvik edilerek sayılarının artırılmasıyla mümkündür. Isparta'nın ekonomik faaliyetleri incelendiğinde bölgedeki dezavantajlı konumda olan özellikle kadınların iş fikirlerinin hayata geçmesi yoluyla sosyal içermelerinin sağlanması, mevcut işletmelerin ise ölçeğinin büyütülmesi için gereksinim duyacak imkanların sistematik olarak sunulması gereklidir. Böylece ildeki ve bölgedeki ihtiyaçlara uygun alanlarda nitelikli işgücünün ve mesleki bilgi ve birikimin geliştirilmesi, toplumun dezavantajlı kesimlerinin istihdama erişiminin kolaylaştırılması ve kendi işini kurabileceklere destek imkanı sağlanabilecektir. Bu çalışma, Isparta'daki kadın girişimcilerin, kurumsal teori bağlamda kadın girişimciliği üzerindeki motivasyonlarını ve yaşadıkları zorlukları belirlemek için deneyimlerini araştırmaktadır. Araştırmada nitel araştırma yöntemi kullanılarak derinlemesine görüşme yöntemi ile 21 kadın girişimciyle araştırmacı tarafından hazırlanan yarı yapılandırılmış görüşme formları kullanılarak görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Isparta'daki kadın girişimcilerle yapılan mülakatın analizi yapılarak kadın girişimci motivasyonlarının ve zorlukları kurumsal teori çerçevesinde değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda kadınların girişimci olarak ataerkil toplumda yaşamanın zorlukları ve sorunlarıyla birlikte sermaye temini, bürokrasi, eğitim, iş-aile hayatı dengesi, başarısızlık korkusu, uygun eleman ve geleneksel rollerden kaynaklanan engellerin bulunduğu görülmüştür. Ayrıca girişimci olmaya yönlendiren ana motivasyon faktörler ekonomik bağımsızlık, maddi sebepler, rol model olmak, kendi işinin patronu olmak, ideali geliştirmek ve esneklik olarak ortaya konmuştur. Bu faktörler kurumsal teori çerçevesinde incelenmiştir. Bu doğrultuda çalışmada girişim, girişimci, girişimcilik, kadın girişimciliği kavramları incelenip; kadın girişimciliğinin özellikleri, tipleri, motivasyon faktörleri, sorunları ve engelleri, dünyada ve Türkiye'de kadın girişimciliği ayrı başlıklar halinde sunulmuştur.
Haliç'te mikrobiyal su kalitesinin membran filtrasyon ve kantitatif polimeraz zincir reaksiyonu yöntemleri ile değerlendirilmesi

İstanbul'un önemli bir parçası olan Haliç, insan kaynaklı birçok etkinin altındadır. Tez çalışması kapsamında bir yıl boyunca (Şubat 2001- Ocak 2012) toplam 108 örnekleme yapılarak, Haliç'in mikrobiyal su kalitesi membran filtrasyon ve qPCR yöntemleri ile geleneksel ve yeni indikatörler kullanılarak değerlendirilmiştir. Haliç'te mikrobiyal su kalitesinin derelerden açığa doğru gidildikçe değiştiği görülmektedir. Başlıca kirlilik kaynakları Alibey ve Kağıthane Dereleridir. Ortalama Fekal koliform ve E. coli değerleri sırasıyla 1,84x 103 KOB/100ml ve 2,98x 104 HE/100ml olarak belirlenmiştir. Membran filtrasyon ile belirlenen ortalama enterokok değeri 1,24x 104 KOB/100ml iken qPCR ile belirlenen ortalama değer 4,62x 104 HE/100ml'dir. Çalışmada ilk kez Bacteroides thetaiotaomicron türüne ait markır kullanılarak Haliç yüzey sularında insan kökenli kirliliğin değerlendirilmesi yapılmıştır. qPCR yöntemi ile belirlenen Bacteroides thetaiotaomicron konsantrasyonu < hassasiyet sınırı - 2,42x 104 HE/100ml arasında dağılım göstermektedir. İç Haliç'te incelenen örneklerin %58'si, orta Haliç'te %17'si ve dış Haliç'te %8'i insan kökenli kirliliğe işaret etmektedir. Çalışmada ayrıca fekal indikatör bakteriler ile çevresel parametreler arsındaki ilişki incelenmiştir. Yağışlı günlerde kirliliğin artış gösterdiği tespit edilmiştir. Buna ek olarak kültüre dayalı ve moleküler yöntemler arasındaki ilişki Türkiye sularında ilk kez karşılaştırılmıştır. qPCR ve kültüre dayalı yöntemler arasında anlamlı bir ilişki (r2 = 0 ,73) elde edilmiştir. Tez çalışması qPCR yönteminin Haliç'te su kalitesinin mikrobiyal açıdan incelenmesinde kullanılabilirliğini kanıtlamaktadır.
Uluslararası finansal piyasalara dini kaynakların bakışı ve bu piyasaların reorganizasyonu

Uluslararası finansal uygulamaların etki sahası oldukça geniştir. Bu uygulamaların gerek bireysel, gerek ülke ve gerekse de dünya geneli bağlamında etkilerinin olduğu tartışma kabul etmez. Bu uygulamaların içeriğine ve çeşitliliğine bakıldığında bir ağ gibi her tarafı içine alan bir sistemin varlığı söz konusudur. Bu sistemin işlemekoşulları ve felsefesi bu etkileşimin etkisinin sonuçlarının şekillenmesinde oldukça belirleyicidir. Bu sistemi hayata geçirenler insan olduğu gibi sonuçlarından da en çok etkilenen insanlardır. Uluslararası etkileri olan bu sistemin sermaye sahiplerinin lehine olduğu kadar bu sistemin etki alanına giren herkesin de lehine olması gerekmektedir. Bu etkilerin sonuçlarını belirleyecek olan temelde iki unsur vardır. Birincisi kapitalist sistem ve onun aktörleridir. İkincisi ise semavi dinler ve özelde de İslam dinininverileridir. Ya bu sistem olduğu gibi sermayedarların yararını koruyan kapitalist sisteme bırakılmalıdır ya da dünyada her yönü ile adaleti temin edecek bir sistemle halçaresi düşünülmelidir. İnsanın kendisi gibi şekillendirmiş olduğu sistemlerinin de belirli bir ömrü ve kullanım süresi vardır. O halde bu boşluğu doldurması gereken ve kapitalist sistem olmadan da aslında uygulanması gereken sistem de semavi kaynaklı dini düzenlemelerdir. Bu yapıyı uluslararası sistemin bütün taraflarına fayda sağlayacak sistem ise özeldeİslami finansal sistemdir. Çünkü bütün semavi dinlerin ve gündeme getirilip de hedefiaynı olan diğer dinlerin bütün beklentilerini karşılayacak olan din İslam dinidir. Çünkü İslam dininin en son din olması ve evrensel bir karakter taşıması bunu neticevermektedir.
Küçük ve orta boy işletmelerde ihracat etkinliğinin üretim imkanları açısından incelenmesi: Ege Bölgesi mermer sanayi üzerine bir uygulama

Küçük ve orta boy işletmeler, her ulusal ekonomide ve her dönemde ülkelerin kalkınma dinamiği olmuşlardır. Günümüzde, 'bu işletmelerin üretim imkanları, yalnızca iç pazarda değil, dış pazarlar bakımından da incelenmeye alınmış ve ihracatın artırılmasına yönelik çözümler ü- edilmiştir. Sonuçta, büyüklük kavramları önemini yitirmiş ve gelişen teknoloji ortamında, küçük endüstri için fırsatlar belirmiştir. Bu çalışmada, küçük ve orta boy işletmelerin ihracat etkinliği, üretim imkanları açısından incelenmiş ve ortaya çıkan sorunlara çözüm aranmıştır. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölüm, öncelikle küçük ve orta boy işletmeleri tanıtmaktadır. Daha sonra, bu işletmelerin üretime dayalı ihracat etkinlikleri araştırılmaktadır. İkinci bölümde, AT ve diğer ülkelerdeki küçük ve orta boy işletmeler incelenmektedir. Ayrıca, uygulanan gelişme politikaları sonucu oluşan işbirliği merkezleri ve işlevleri tanıtılmaktadır. Üçüncü bölüm, Türkiye'deki küçük ve orta boy işletmelerin ihracat faaliyetlerini üretim imkanları açısından incelemektedir. Bu bölümün ikinci ayrıntısında ise, ülkemizin mermer üretimi ve ihracatı, örnek sektör olarak ele alınmaktadır. Dördüncü bölümde, Ege Bölgesi Mermer Endüstrisi üzerine bir anket uygulaması yer almıştır. Sorulara verilen yanıtlar, sırayla ve birbiriyle ilişki kurularak değerlendirilmiştir. Sonuçta, mermer sanayii içersinde bir takım sorunlar saptanmıştır. Bunların önemlilerinden bazıları; üretim, teknoloji ve finansman yetersizliği, uluslararası pazarlarda tanıtım ve organizasyonun eksik oluşu ve ihracat durgunluğudur. Çalışmada varılan sonuçlara gb're, ülkemizde -yer alan küçük ve orta boy işletmeler, uluslararası rekabet gücü yönünden oldukça zayıftırlar. Bu nedenle, çalışma sonunda; küçük ve orta boy işletmelerin korunması ile ilgili yasaların çıkarılması, eğitim hizmetlerinin verilmesi, mesleki bilgi sistemi ve teknoloji danışmanlık merkezlerinin kurulması, üretici ve ihracatçı işletmelerin teşviki gibi bazı önerilere yer verilmiştir.
Anonim ortaklıklarda yönetim kurulunun toplanma ve karar alma esasları

Küreselleşen dünya ekonomisinde, anonim ortaklık şeklinde örgütlenmiş sermayenin yeri oldukça önemlidir. Anonim ortaklıkların faaliyetleri, ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmakta ve istihdam yaratmaktadır. Ancak kötü yönetim politikaları sonucu, ortaklığın zarar hatta iflas etmesi tüm piyasayı etkileyebilmektedir. Bu sebeple anonim ortaklığın yönetiminin kimlere emanet edildiği oldukça önemlidir. Günümüzde, anonim ortaklıkların yönetiminde yönetim kurulunun rolü oldukça artmıştır. Yönetim kurulu, ortaklığın beyni konumundadır. Hem karar alır, hem genel kurulun kararlarını uygular. Bu sebeple, yönetim kuruluna ilişkin düzenlemeler önem arz etmektedir. Bu düzenlemelerden, yönetim kurulunun toplanma ve karar almasına ilişkin olanlar, bu çalışmanın konusunu oluşturmaktadır. Toplanma ve karar almaya ilişkin olanlar dışında, bunlara etki edebilecek, yönetim kurulunun oluşumu, üyelerin nitelikleri, seçimi gibi konular da tezde yer almaktadır.
Organizasyonlarda algılanan örgütsel adalet ile çatışma ilişkisi ve bir araştırma

Örgütsel adalet ile ilgili yapılan tüm çalışmalar bu kavramın, işletmeler ve çalışanlar açısından önemini ortaya koymaktadır. Günümüz çalışanları, iş yerlerinde sıklıkla adaletsizliğe maruz kalmaktadır. Çatışma kavramı ise kişiler arasındaki uyuşmazlıkları, zıtlaşmaları ve anlaşmazlıkları ifade etmektedir. Dolayısıyla insanın, değişik fikir ve görüşlerin var olduğu her ortamda çatışma yaşamak kaçınılmaz bir sonuçtur. Örgüt içerisinde yaşanan her türlü olumsuzluk, çalışanları etkileyecek ve bunun sonucunda örgütün performansı, verimliliği ve etkinliği düşecektir. Bu sebepten adalet ile çatışma gibi önemli unsurların bilinçli bir şekilde ele alınması gerekmektedir. bu çalışmada, organizasyonlarda algılanan örgütsel adalet ile çatışma ilişkisi ele alınmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, örgütsel adalet boyutu olan dağıtım adaleti cinsiyete göre farklılık göstermektedir. Ayrıca örgütsel adalet ile örgütsel çatışma arasında negatif yönlü bir ilişki bulunmaktadır. Araştırmada, örgütsel adalet boyutlarının örgütsel çatışma ile olan ilişkisine de bakılmış, işlemsel ve etkileşim adaleti ile örgütsel çatışma arasında negatif yönlü bir ilişki olduğu ortaya konmuştur. Son olarak, adalet boyutlarının örgütsel çatışma üzerindeki etkisi incelenmiş, işlemsel adaletin örgütsel çatışma üzerinde zayıflama anlamlı bir etkisi olduğu görülmüştür.
The effect of macroeconomic factors on real estate prices in Istanbul, Ankara and Izmir

Aralık 2018 döneminde Türkiye'nin göçe bağlı olarak nüfus açısından ve ekonomik olarak güçlü olan 3 büyük şehri İstanbul, Ankara ve İzmir için ele alınan makroekonomik faktörlerin konut fiyatlarına etkisinin analizi gerçekleştirilmiştir. Yerleşik halkın gayrimenkul talebinihareketlendiren unsur olarak faiz oranlarını ele alınmıştır. Özellikle bu üç bölgedeyabancıların gayrimenkule olan talebini araştırılmıştır. Diğer unsur gayrimenkularzını etkileyen girdi fiyatlarını dikkate alarak döviz kuru ve petrol fiyatlarıaraştırmaya eklenmiştir. Bağımsız faktörler tespit edildikten sonra panel veri analizi, eşbütünleşme testi, etki tepki ve varyans ayrıştırması modelleri kullanılmıştır. Eş bütünleştirme ve VAR analizleri sonucunda Ankara ve İzmir'de faizlerin konut fiyatlarını döviz fiyatlarına göre daha çok etkilediğini, İstanbul'da ise döviz kurunun konut fiyatlarını en çok etkilediği tespit edilmiştir.
Çevre bilincinin turizm pazarlamasına etkisi: Bir uygulama

Çevre, dünyadaki her şey için önemlidir. Çevresel problemler insanoğlu yaratıldığından beri devam etmektedir, özellikle, 20. yüzyılın ikinci yansından itibaren bütün dünya çevre üzerinde yoğunlaşmıştır. Dünyanın hemen hemen her yerinde insanlar, yöneticileri uyarmak için kamuoyu ve çeşitli aktiviteler oluşturmuşlardır. Artık insanlar çevresiz yaşayamayacaklarına inanmaktadırlar. Çevre ile ilgili problemleri çözmek için bazı talimatların olması yeterli değildir. İnsanlar, çevrenin önemi hakkında eğitilmeli ve bilgilendirilmelidir. İyi eğitimli insanlar, çevreyi daha iyi korurlar. Son yıllarda turizm çok önemli ve rekabete açık bir sektör olmuştur. Diğer firmalarla rekabet edebilmek için, turizm pazarlaması, turistik ürün ve turistik tanıtma politikaları dünyadaki gelişmelere uyumlaştırılmalıdır Turizm yoğun olarak çevreye ihtiyacı olan ve onunla karşılıklı ilişki içinde bulunan bir sektördür. iyi korunmuş bir çevre, turizm endüstrisinin en önemli sermayesidir. Turizm sektöründe bir yöneticinin temel görevi, bu sermayeyi karlı bir şekilde kullanmaktır. Son yıllarda çevre kavramı turizm pazarlaması ve tanıtımı konusunda temel bir faktör olarak kullanılmaktadır. Bu çalışmada, çevrenin önemi ve çevre ile turizm pazarlaması arasındaki ilişki vurgulanmaya çalışılmıştır. Bunun için, Antalya yöresinde turizm sektöründeki yöneticilerle bazı görüşmeler yapılmıştır. Görüşmelerden elde edilen bulgulara göre, çevrenin turizm pazarlaması üzerinde çok önemli rol oynadığı ve bunun daha da artacağı anlaşılmıştır. Bu yüzden, turizm pazarlaması ve tanıtımı için çevre mutlaka dikkate alınmalı ve korunmalıdır.
Nöropazarlama faaliyetlerinde bilinçaltı reklamcılık ve tüketici algısı üzerindeki etkisi

Gelişen ve modern dünyaya ayak uydurmaya çalışan pazarlama ve reklam da sadece düz mesajlarla tüketicilere ulaşmayı amaçlamamaktadırlar. Teknolojik gelişmelerin hızla yaşandığı Dünya'da üretilen ürünlerin fazlalığı ve benzerliği sebebiyle işletmeleri, tüketicileri etkileme konusunda değişik yöntemleri kullanmaya sevk etmiştir. Pazarlama ve reklam daha çok insan odaklı olmaya başlamış diğer disiplinlerle eş zamanlı çalışarak, tüketiciyi etkileme yöntemleri belirlenmeye çalışılmaktadır. Reklamın salt amacının sadece ürün ve hizmetlerin tüketiciye duyurulmasının yanı sıra tüketici de ilgi ve istek uyandırılmaya çalışarak pazarlama ve reklam faaliyetleri hız kazanmıştır. Tüketiciye düz mesajların verilerek yapıldığı reklam ve pazarla faaliyetleri artık başarısını kaybetmiştir. Tüketici sorgulayan, istekleri doğrultusunda tüketime yönelmektedir. Çoğu zaman ihtiyacı için değil istediği için ürün ve hizmet satın almaktadır. Bunu bilen reklam ve pazarlama uzmanları da bu yönde bilinçaltı reklam stratejileri uygulayarak tüketicinin güdülerinin hareketiyle, tüketiciyi reklamı yapılan ürün ve hizmete yönlendirmiştir. Ülkemize yapılan reklamlara bakıldığı zaman da reklamlarda bilinçaltı mesajların varlığını görmekteyiz. Özellikle de cinsellik vurgusu hemen hemen tüm reklamların odak noktası haline gelmiştir. Nöropazarlama araştırmaları sayesinde de tüketicinin ürün veya hizmeti tercih etmesinin altında yatan duygusal nedenler bilimsel metotlarla kesin sonuçlar alınarak incelenmiş bu doğrultuda da pazarlama ve reklam stratejileri oluşturulmuştur. Hem dünya da hem de ülkemizde giderek daha da yaygınlaşmaya ve araştırılmaya başlanmıştır. ABD yine bu reklam ve pazarlama çalışmalarının başladığı ilk yer olmuştur. Fakat tüketici beyninin okunması ve bilinçaltı düzeyde yapılan reklamları hoş karşılamamakta devletlerde gereken hukuki düzenlemelerle önlem almaya çalışmaktadır. Fakat yapılan birçok yeni düzenleme ve hukuki düzen bu reklam türünün yapılmasını ortadan kaldırmaya yetmemektedir.
Bilgi teknolojileri dış kaynak kullanımında biçimsel ve ilişkisel yönetişimin yeri: Havacılık sektöründe bir araştırma

Örgütlerin bilgi teknolojileri konularında dış kaynak kullanımı örgütlere BT ürün/hizmetlerine sahip olma maliyetlerinin düşürülmesi, modern teknolojilere hızlı bir şekilde ulaşılması, personel artışına gitmeden teknik problemlerin çözülmesi, işletmenin ana işine odaklanılması gibi birçok fayda sağlamakla birlikte tedarikçiye olan bağımlılığın artması, iş yapma bilgisinin kaybedilmesi, gizli sahip olma maliyetlerinin oluşması, tedarikçinin fırsatçı davranış göstermesi gibi birçok riski de içinde barındırmaktadır. Bu nedenle bilgi teknolojileri dış kaynak kullanımında uygun yönetişimin seçilmesi önem taşımaktadır. Örgütler arası ilişkilerin yönetilmesinde esas olarak biçimsel ve ilişkisel olmak üzere iki tür yönetişim mekanizması bulunmaktadır. Biçimsel yönetişim bir ilişkide beklenen sonuçları ve davranışları yazılı olarak belirttiği için yasal bir koruma mekanizması olurken, ilişkisel yönetişim ise özellikle ilişkide öngörülemeyen durumlar oluştuğunda daha esnek tepki verilmesini sağlamaktadır. Bilgi teknolojilerinin yoğun olarak kullanıldığı havacılık sektöründe yapılan bu araştırmanın; havacılık sektöründe faaliyet gösteren işletmeler tarafından BT tedarikçileriyle olan ilişkilerinin nasıl yönetildiğini açıklamak ve BT dış kaynak kullanımı başarısının açıklanmasında yönetişim mekanizmalarının etkisini açıklamak üzere iki temel amacı bulunmaktadır. Karma desen araştırması olarak tasarlanan bu araştırmada birinci araştırma sorusunu cevaplandırmak için nitel, ikinci araştırma sorusunu cevaplandırmak için ise nicel yöntemlerden faydalanılmıştır. Nitel araştırmanın sonuçlarına göre yöneticiler tarafından bir ilişkinin yönetilmesinde sözleşmeler kadar ilişki normlarının da önemine vurgu yapılmıştır. Nicel araştırmanın sonuçlarına göre ise BT dış kaynak kullanımı başarısını sözleşmeler ve ilişki normları ayrı ayrı istatistiksel olarak anlamlı açıklamaktadır. Bunun yanı sıra iki yönetişim mekanizmasının birbirine ikame değil tamamlayıcı mekanizmalar olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Finans kuruluşlarında yeniden yapılanma

Bu çalışma, finansal kuruluşlarda yeniden yapılandırma ile ilgili çalışan görüşlerinin tespit edilmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu amacın gerçekleştirilmesi noktasında 'yeniden yapılandırma ile ilgili görüşler' ölçeğinden yararlanılmıştır. Ölçeğin güvenirliğini belirlemek amacıyla Cronbach Alpha iç tutarlılık katsayısı değeri incelenmiş ve bu değer. 81 olarak tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nda çalışan 1566 kişi üzerinde anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda katılımcıların yeniden yapılandırma ile ilgili görüşleri içeren ifadelere 3 .96'lık düzeyde bir katılım sağladıkları görülmüştür. Uygulama sonucunda elde edilen verilerin çözümlenmesinde bağımsız değişkenlerin bağımlı değişken üzerindeki etkilerini ortaya koyan; bunun yanında farklı grupların ölçeklerden aldıkları puanların ortalamaları açısından karşılaştırılması için Bağımsız Örneklem T-Testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi testi kullanılmıştır. Farklılığın kaynağının hangi gruplar arasında olduğunun belirlenmesi için ise Post Hoc testlerinden Scheffe testi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, katılımcıların yeniden yapılandırma ile ilgili görüşler ile 'cinsiyetleri, ünvanları, öğrenim düzeyleri, hizmet süreleri, kurumsal dönüşüm programına katılma durumları, kurumsal dönüşüm programı kapsamında aktiviteye katılma katılma durumu ve kurumsal dönüşüm programı kapsamında inisiyatif çalışmalarına katılma durumu değişkenleri' arasında anlamlı bir farklılık olduğu görülmüş iken; kurumsal dönüşüm programı kapsamında süreç çalışmalarına katılma durumu değişkeni arasında anlamlı bir farklılık olmadığı görülmüştür.