turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Liderlikte ruhsal zeka üzerine uygulamalı bir çalışma

çalışmada liderlikte ruhsal zeka kavramı incelenmektedir. Çalışmanın ilk bölümünde öncelikle liderlik kavramı ve kapsamı ortaya konulmakta, daha sonra liderlik yaklaşımları ele alınmaktadır. kinci bölümde ruhsal zekanın ortaya çıkış süreci incelenmekte, ruhsal zeka kavramı anlatılmakta, ruhsal zekanın özellikleri ele alınmakta ve ruhsal zeka da kişilik faktörü tartışılmaktadır. Üçüncü bölümde öncelikle liderlikte ruhsal zekanın yeri ve öneminden bahsedilmekte sonra liderlikte ruhsal zekanın geliştirilmesi konusuna değinilmektedir. Dördüncü bölümde, Kayseri ticaret odasına kayıtlı, 2003 yılında stanbul Sanayi Odasının yaptığı araştırmaya göre Türkiye'nin ilk 500 firması içerisinde yer alan on bir örgütün yöneticilerinin de içinde bulunduğu 100 örgüt yöneticisini kapsayan bir uygulama yer almaktadır. Bu bölümün birinci kısmında araştırmanın amacı, ikinci kısmında araştırmanın kapsamı, üçüncü kısmında araştırmanın hipotezleri, dördüncü kısmında araştırmanın yöntemi, beşinci kısmında araştırmanın sınırlılıkları ve altıncı kısmında araştırmanın sonuçlarının değerlendirilmesi yer almaktadır. Sonuçlar, ruhsal zeka ile ilgili yargıların bazıları ile karizmatik liderlik, transformasyonel liderlik, öğrenenliderlik, vizyoner liderlik ve takım liderliği gibi çağdaş liderlik yaklaşımları ile ilgiliyargıların bazıları arasında anlamlı ilişkiler olduğunu göstermektedir.
Menkul kıymet portföy yatırımlarında davranışsal finans yönteminin kullanılması ve bir uygulama örneği

Menkul kıymet değerlemesinde kullanılan klasik finans teorilerinin ortak çıkış noktası piyasaların etkinliği, yatırımcıların beklenen fayda teorisine göre hareket etmeleri ve yatırımcıların yatırım karalarını alırken rasyonel davrandıkları varsayımına dayanmaktadır. Ancak son zamanlarda finans literatürüne girmiş olan davranışsal finans teorisi; geleneksel finans teorilerinin aksine piyasanın etkinlikten uzak olduğunu, bu teorilerin piyasalarda oluşan anomalileri açıklamakta yetersiz kaldığını ve yatırımcıların rasyonellikten uzak bir şekilde yatırım kararı aldıklarını savunmaktadır. Davranışsal finans teorisi, diğer hisse senedi fiyat tespit yöntem ya da modellerinden farklı olarak, hisse senedi fiyatlarının oluşumunda insanların içinde bulunduğu psikolojik yapının etkili olduğu hipotezi üzerine kuruludur. Davranışsal finans ile ilgili çalışmalar; beklenti teorisi, anomaliler, sınırlı arbitraj, yatırımcı hissi teorisi, bilişsel önyargılardır ve sürü psikolojisi şeklinde bölümlenmektedir. Bu çalışmanın amacı; menkul kıymet değerlemesinde geleneksel finans teorisinden farklı çıkarımlara sahip olan davranışsal finans teorisinin geçerliliğinin test edilmesidir. Tezde ileri sürülen savların testi amacıyla İMKB'de yatırım yapan 307 denek üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Araştırmanın değerlendirilmesi için SPSS 16.0 paket programı kullanılmıştır. Araştırma sonucuna göre; davranışsal finansın piyasalara yönelik olan varsayım ve çıkarımları İMKB'de gözlemlenmiş ve piyasada oluşan günlere, haftalara, aylara ve tatillere ilişkin anomalilerin doğrulandığı, yatırımcılar açısından değerlendirildiğinde İMKB'nin yarı güçlü formda etkinliğe sahip olduğu, yatırımcıların yatırım kararı alırken rasyonellikten uzak bir şekilde bilişsel önyargılara dayanarak hareket ettikleri, sürü psikolojisinin İMKB yatırımcılarının kararlarında etkili olduğu ve yatırımcıların beklenti teorisine göre hareket ettikleri sonucuna varılmıştır.
Bulanık ortamda üçlü performans yaklaşımına dayalı sürdürülebilir tedarikçi seçimi

Son yıllarda tüm dünyada artan çevre bilinci, sivil toplum örgütlerinin baskısı, yasal düzenlemeler vb. gelişmelerle birlikte, dünyayla entegre olan işletmeler stratejik hedeflerini sürdürülebilir bir anlayışla yeniden tasarlama çalışmaları içerisine girmektedirler. Çünkü günümüzde işletmeler sadece üretilen mal ve hizmetlere göre değil aynı zamanda topluma yarattığı fayda ile de değerlendirilmektedirler.21. yüzyılın getirdiği bu gerçeklerle birlikte işletmelerden beklenen, ekonomik, çevresel ve sosyal boyutlardan oluşan ve üçlü performans yaklaşımı olarak da adlandırılan sürdürülebilirlik yaklaşımını tüm operasyonel süreçlerde uygulanmak üzere ilke haline getirmeleridir. Politik ve ekonomik nedenler, maliyet avantajı, personel ve zaman tasarrufu, nakliye maliyetlerinin ucuzlaması, yeni iletişim teknolojileri vb. nedenlerden dolayı işletmeler bu operasyonel süreçlerden biri olan dış kaynak kullanımına daha fazla yönelmektedirler. Dış kaynak kullanımının en önemli alanlarından birini ise tedarikçi seçimi oluşturmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de akü sektöründe faaliyet gösteren bir işletmenin, akü imalatında kullanılan plastik malzemeleri temin ettiği Fransa (1), Bulgaristan (1), Türkiye (3) olmak üzere toplam beş tedarikçisiarasından üçlü performans yaklaşımına dayalı en iyi sürdürülebilir tedarikçi seçimini gerçekleştirmektir. Bu kapsamda öncelikle geniş bir literatür taraması yapılmıştır. Sonra, literatür araştırması, sektör uzmanları ve akademik uzmanlar ile değerlendirme kriterleri belirlenmiştir. Daha sonra birçok kullanım alanı olan doğruluğu ve güvenilirliği ispatlanmış bulanık çok kriterli karar verme yöntemleri ile sürdürülebilir tedarikçi seçim problemi ele alınarak çözüm gerçekleştirilmiştir. STSP'nin çözümünde bulanık TOPSIS, bulanık VIKOR ve bulanık TODIM yöntemleri kullanılmıştır. Bu yöntemlerle alternatiflerin sıralaması yapılarak en iyi sürdürülebilir tedarikçi seçimi gerçekleştirilmiştir. Son olarak her bir yöntemden elde edilen uygulama sonuçları Spearman korelasyon analizi ile karşılaştırılarak aralarındaki ilişki analiz edilmiştir.
Kısıtlar teorisi mantık düşünce süreçlerinin bir tıbbi cihaz firmasına uygulanması

Günümüz rekabet ortamında mal ve hizmet üreten işletmelerin müşteri memnuniyeti büyük önem kazanmıştır. Karlılıklarını sürekli arttırma amacındaki işletmelerin, ürünleri müşteriye hızlı ve zamanında ulaştırmasını zorunlu hale getirmiştir. Müşterinin ürünü beklenilen kalite, fiyat ve zamanda tedarik etmesi önem arz etmeye başlamıştır. Bu durumda lojistik faaliyetlerin etkin bir şekilde gerçekleştirilebilmesi yönelik çalışmaların yapılması gerekmektedir. İşletmelerin karşılanamayan talep problemi en önemli problemlerden biridir. İşletmeler performanslarını kısıtlayan bu durumu ortadan kaldırarak sistemlerini iyileştirme çabası içindedirler. Bu noktada Kısıtlar Teorisi işletmelerin sahip oldukları kısıtları tespit edip, bu kısıtların ortadan kaldırılması, yönetilmesi ve/veya iyileştirilmesi yönünde işletmelere çözüm sağlayan bir yönetim aracı olarak karşımıza çıkmaktadır. Çalışmada öncelikle, işletmenin lojistik faaliyetlerini geliştirme ve arttırma yönünde çözüm önerileri araştırılmıştır. Bununla beraber sistemi bir bütün olarak ele alan Kısıtlar teorisi yaklaşımı ile işletme incelenmiştir. Sistemin kısıtları tespit edilerek nasıl iyileştirileceği veya ortadan kaldırılacağı konusunda çözüm önerileri sunulmuştur. Kısıtlar Teorisi işletmelerin birçok alanında kullanılmakta ve kullanımı sonucu yüksek başarı elde edilebilmektedir. Çalışmada, kısıtlar teorisi mantık ağacı düşünce süreçleri üzerinde durulmuş, mantık ağacı düşünme süreçleri olan; mevcut gerçekler ağacı, buharlaşma bulutu, gelecek gerçeklik ağacı, önkoşul ağacı ve geçiş ağacı uygulanmıştır. Yapılan çalışma sonunda firmanın lojistik operasyonları ile ilgili sorunların bulunduğu tespit edilmiş ve bu sorunların altında yatan nedenler ve çözüm yöntemleri araştırılmaya çalışılmıştır.
Perakendecilikte reklam ve halkla ilişkiler ve Afyon ilinde bir uygulama

PERAKENDECİLİKTE REKLAM VE HALKLA İLİŞKİLER VE AFYON İLİNDE BİR UYGULAMA Fikret YAMAN İşletme Anabilim Dalı Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Mayıs 2004 Damşman.-Yrd. Doç. Dr. Şuayip ÖZDEMİR Bu araştırmada perakendecilik, perakendecilikte reklam ve halkla ilişkiler kavramları incelenmiştir. Bu amaçla Afyon'da üç büyük yerel perakendeci olan Sarıdere, Seçkin ve Yabuz süpermarketlerinden alışveriş yapan müşterilerin görüşleri alınmıştır. Bu çalışmada, perakendeciliğin genel çerçevesi, reklam ve halkla ilişkiler kavranılan bunların nitelikleri, fonksiyonları, hedefleri, amaçlan ortaya konulmuştur. Araştırmanın temel amacı Afyon'daki yerel perakendecilerden alışveriş yapan müşterilerin demografik ve sosyo-ekonomik özelliklerini tanımlayarak, yerel perakendecilerin reklam ve halkla ilişkiler faaliyetlerini müşterilerin nasıl algıladıklarını ve bunların müşteriler üzerinde ne kadar etkili olduğunu ortaya koyabilmektir. Müşterilerin verdikleri cevaplar doğrultusunda yerel perakendecilerin reklam ve halkla ilişkilere ne kadar önem verdikleri ve bunu nasıl uyguladıklan incelenmiştir.
Üniversite öğrenci yurtlarının hizmet kalite algısının ölçülmesi: Karabük ili yurtlarında bir uygulama

Üniversite eğitimi alan öğrencilerin en önemli ihtiyacı barınmadır. Öğrencilerin barınma sorununu çözebilmeleri için kendilerine uygun kalitede öğrenci yurtlarını araştırmaları gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, Karabük ilinde özel ve kamu öğrenci yurtlarının hizmet kalitesi bağlamında öğrencilere yönelik memnuniyetlerinin belirlenmesidir. Yurtlarda hizmet kalitesi ile ilgili yapılan araştırmaların ve çalışmaların, üniversite öğrencilerin geleceğe hazırlanmasında büyük bir önem arz ettiği görülmüştür. Çalışmanın, özel ve kamu öğrenci yurtlarında hizmet kalitesini artırarak yurtta kalan öğrencilerin memnuniyetlerinin sağlanması açısından önemli bir kaynak teşkil edeceği tahmin edilmiştir. Yurtta barınan öğrencilerin memnuniyet düzeylerinin ve aldıkları hizmetlere yönelik düşüncelerinin ortaya konulmaya çalışıldığı bu araştırmada, verilerin analizi için istatistiksel yöntem olarak t-testi, tanımlayıcı istatistikler, kolerasyon, one way ANOVA ve regresyon analiz yöntemleri kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda, öğrencilerin barınma ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla özel yurtları veya kamu yurtlarını seçme sebepleri belirlenmiştir. Yurtlarda memnuniyet düzeyleri yüksek olan öğrencilerin, yükseköğrenimleri boyunca barınma ihtiyacını memnun kaldıkları öğrenci yurdunda karşılamaya devam ettikleri görülmüştür. Ayrıca kaldıkları yurtta memnun olan öğrenciler yurdu başka öğrencilere de tavsiye etmiştir.
Dış ticaretin yapısal sorunları, bu sorunların firmaların faaliyetleri üzerindeki etkileri: Malatya örneği

Dış Ticaretin Yapısal Sorunları, Bu Sorunların Firmaların Faaliyetleri Üzerindeki Etkileri: Malatya ÖrneğiDış ticaret, döviz girdisi sağlaması yönüyle ülkelerin en önemli gelir kaynaklarından biridir. Dış ticaret farklı coğrafyada bulunan firmalar arasında gerçekleşmektedir. Bu durum çeşitli yapısall sorunların ortaya çıkmasına neden olmaktadır. Bu yapısall sorunlar, ülkelerin gelişmişlik düzeyine göre ülkeleri farkı derecede etkilemektedir. Bu çalışmada, Malatya ilinde Ticaret ve Sanayi Odasına kayıtlı aktif faaliyet gösteren üretim ve ticaret yapan 75 dış ticaret firmasından 50 firmaya 2018 yılı içinde bir anket uygulaması yapılarak Malatya'da dış ticaretin yapısall sorunları tespit edilmeye çalışılmış ve çözüm önerileri sunulmuştur. Anket uygulamasının analiz aşamasında IBM SPSS 24. programından yararlanılmıştır. Çalışmada dört faktör belirlenmiş bu faktörlerin kendi aralarında yüksek ilişki olup olmadığı Varimax Döndürme tekniği ile saptanmaya çalışılmıştır. Çalışmada, Bartlett'in Küresellik testi ile korelasyon matrisindeki ilişkilerin faktör analizi yapacak ölçüde yeterli olup olmadığı test edilmiş, ölçümün içsel tutarlılığını tespit etmek ve ölçmede homojenliği ortaya koymak amacıyla Cronbach's Alpha katsayısı kullanılmıştır. Hipotezlere ilişkin bulguları tespit etmek amacıyla T-test, ANOVA ve Çoklu Doğrusal Regresyon analizleri kullanılarak değişkenlerin faktörlere göre dağılımı, anlamlılık düzeyleri ve etkileri incelenerek sonuçlar yorumlanmıştır. Bu çalışmada yapılan literatür taramasında da aşağıda anket çalışmamızda tespit ettiğimiz sorunlara benzer etken unsurların yer aldığı tespit edilmiştir. Anket çalışmamızda özellikle dış ticaretin yapısall sorunlarından; kur riski, ödeme şekilleri, ithalata bağımlılık, kur politikaları, Gümrük Birliği Anlaşmasının kısıtlayıcı hükümleri, bürokratik engeller, kota ve vergi uygulamaları, nitelikli eleman eksikliği, finansman sorununun ve ayrıca dolaylı olarak da bu sorunların etkisi ile ortaya çıkan dış ticaret açığı sorununun belirgin ve baskın olduğu gözlemlenmiştir.
Türkiye'de dahilde işleme rejiminin dış ticarete etkileri ve demir çelik sektörü üzerine bir değerlendirme

Türkiye'de 1996 yılından itibaren uygulanmaya başlayan, ihracatı teşvik aracı olan Dahilde İşleme Rejimi ; ihracat üretimi yapan işletmelere, ihraç üretiminde kullanacakları girdileri uluslararası piyasadan vergilerden muafiyet sağlayarak ithal edebilmesine imkan sağlanmaktadır. Böylece hammadde maliyeti yönünden rekabet gücü artırılarak, ihracatın artırılması amaçlanmaktadır. Bugün Türkiye'nin ihracatının yaklaşık yarısının DİR kapsamında olması, DİR'in ihracat, ithalat ve yerli üretime etkileri açısından değerlendirilmesi gerekliliğini ortaya çıkarmaktadır. Demir çelik sektörü diğer birçok sektöre girdi sağlamakta olup, ülke ekonomisinin kalkınması ve bağımsızlığı için stratejik bir öneme sahiptir. DİR'in yoğun olarak kullanıldığı sektörlerden biri de demir çelik sektörüdür. Bu açıdan DİR'in ekonomik etkilerini demir çelik sektörü özelinde değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmada, anket verileri ve TÜİK ve diğer kaynaklardan elde edilen güncel veriler birlikte analiz edilmiştir. Demir çelik sektörü ve DİR açıklanmış, literatüre değinilmiş ve analiz kısmında ihracata ve ithalata etkileri, yerli hammadde üreticilerine olan etkisi, döviz kazandırıcı performansı incelenmiştir. DİR'in en önemli ihracat teşviği olduğu ve DİR kapsamındaki hammadde alımlarında yurt içi alımlarının payının %37, ithalatın payının %63 olduğu, ayrıca gümrük vergisi ile yerli hammadde üreticilerinin; DİR ile ihracatçıların korunarak bir denge kurulduğu tespit edilmiştir. DİR'in yurt içi alımda KDV ile ilgili geçici düzenlemenin kalıcı yasal düzenlemeye geçirilmesi, DİR veri tabanının düzenlemesi ve DİR'in yurt içi alım payını artıracak düzenlemelerin yapılarak devam ettirilmesi gerektiği önerilmiştir.
Serbest muhasebeci mali müşavirlerin iş - yaşam dengesi üzerine bir araştırma: Diyarbakır örneği

Hizmet sektörünün doğrudan müşteri memnuniyetine yönelik olmasının getirdiği stres ile emek yoğunluğu göz önünde bulundurulduğundasadece uzun çalışma saatleri ve ucuz ücret gibi yaygın iki faktörün bile, Serbest Muhasebeci Mali Müşavirliği meslek olarak benimseyen iş-yaşam dengesininin mesleki koşullardan etkilemesi kaçınılmazdır. Muhasebecilik Türkiye'de uzun geçmişşe sahip olduğu ve üstlendiği işlevler tarih boyunca hem ekonomik hem de sosyal hayata doğrudan etki eden, işletmeler ve devlet açısından önemlilik teşkil eden bir meslektir. Buna rağmen Türkiye'de muhasebecilik mesleğini sosyal ve ekonomik açılardan etkileşimini ölçen güçlü bir literatür henüz oluşmamıştır. Bu çalışma muhasebecilerin iş-yaşam dengesini ölçerek muhasebe literatüründe önemli bir boşluğu doldurmayı hedefleyerek, litaretürü ilgililerin, muhasebecilik çevresinin ve araştırmaların bu konudaki bilgi ihtiyacını karşılama amacıyla hazırlanmıştır. Araştırma kapsamında Diyarbakır'da çalışmakta olan serbest muhasebeci mali müşavrilerin iş-yaşam dengesini ölçmek için anket formu kullanılmıştır. Anket formunda kişisel bilgiler ile birlikte, İş-Yaşam Dengesi Ölçeği yer almaktadır. Araştırmaya, 40 kadın ve 107 erkek olmak üzere 147 kişi dahil edilmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre; eğitim, kişisel yaşamın işe etkisi ve eşle beraber çalışmanın etkisi üzerinde anlamlı etkiler yaratmaktadır. Bununla birlikte medeni durum, işin kişisel yaşama etkisi üzerinde anlamlı bir etki yaratırken; katılımcı grubuna ait diğer kişisel bilgilerin iş-yaşam dengesi üzerinde herhangi bir etki yaratmadığı tespit edilmiştir.
Küçük ve orta ölçekli endüstri işletmelerimizde kapasite teknoloji kararı ve otomotiv yan sanayiinde bir uygulama

İkinci Dünya Savaşından sonra Dünya'da ekonomik, sosyal ve siyasal alanda çok önemli değişmeler meydana gelmiştir. O dönemlere kadar hiç görülmemiş bir hızda ortaya çıkan değişim, günümüzde hızını daha da artırmıştır. Bu gelişmelerin ve değişmelerin en önemli noktasını teknoloji oluşturmaktadır. Teknoloji bir taraftan değişimi hızlandırmakta, diğer taraftan da değişimin hızlanmasıyla yeni teknolojilerin ortaya çıkmasına neden olmaktadır. Teknolojik gelişmelerin hızlanması üretim biçimleri ile birlikte tüketici tercihlerinin de değişimini hızlandırmaktadır. Teknolojik gelişmelerin bu hızı küçük ve orta ölçekli işletmelerin de işletme fonksiyonlarım yerine getirmesinde değişikliklere yol açmaktadır.. Hızlı değişim ortamının beraberinde getirdiği ekonomik belirsizlik işletmeleri esnek yapılanmaya zorlamaktadır. Küçük ve orta ölçekli endüstri işletmelerin mevcut yapılan hızlı değişime kolaylıkla uyum sağlamaya imkan vermektedir. Gelecekte teknolojinin gelişmesinin daha da artacağı düşünüldüğünde küçük ve orta ölçekli işletmelerin ekonomik hayatta daha etkin rol oynayacağı beklenmektedir. Ülkemizdeki küçük ve orta ölçekli endüstri işletmelerin mevcut yapısı, bu işletmelerden beklenen faydaların elde edilmesine engel olmaktadır. Küçük ve orta ölçekli endüstri işletmelerimiz birçok sorunlarla faaliyetlerini sürdürmektedirler. Bu sorunlardan biri olarak kapasite ve teknoloji ilişkisinin kurulamamış olması, rekabet şanslarını azaltmaktadır. Başta finansal sorunlar olmak üzere diğer sorunlar nedeniyle küçük ve orta ölçekli endüstri işletmelerimizde, gelişmiş ülkelerdeki küçük ve orta ölçekli işletmelere göre daha eski -bir teknoloji kullanılmaktadır. Ancak, küçük ve orta ölçekli endüstri işletmeleri istihdama ve üretime olan katkıları nedeniyle ekonomi de önemli paya sahiptirler. Eğer daha ileri teknolojiyi kullanır hale gelirlerse söz konusu katkıları daha da artacaktır. Ülkemizin mevcut ekonomik yapısı içinde küçük ve orta ölçekli işletmelerimizin çoğu eski teknolojiye sahip makine-teçhizat kullanmaktadır. Buna rağmen tam kapasiteye ulaşamamaktadırlar. Birçok ileri üretim teknolojisine sahip tezgahlar ancak % 40 kapasiteye ulaşabilmektedirler. Buradaki asıl sorun üretimden değil, pazarlamadan kaynaklanmaktadır. Pazarlama sorunlarına öncelik verilerek, daha sonra kapasite ve teknoloji konusunda düzenlemelere gidildiğinde küçük ve orta ölçekli endüstri işletmelerimiz önemli bir rekabet avantajı kazanacaklardır.
Müzelerde pazarlama: Müze -ziyaretçi ilişkilerinde çağdaş pazarlama yaklaşımı

'Müzelerde Pazarlama: Müze-Ziyaretçi İlişkilerinde Çağdaş Pazarlama Yaklaşımı' konulu yüksek lisans tezi, geleneksel olarak ürünler için geliştirilen ve tüketici tatminini esas alan çağdaş pazarlama uygulamalarının, aynı anlayışla müze ziyareti deneyimi ve ziyaretçi tatmin düzeyi ile ilişkilendirilerek, müzelerde çağdaş pazarlama konusunu incelemiştir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Müze kavramı ile ilgili genel bilgilerin yer aldığı birinci bölümde; müze tanımı, amaçları, dünyada ve Türkiye'de müzeciliğin gelişimi sürecine yer verilerek, müzelerin faaliyet gösterdiği çevre ve çevreden gelen etkiler incelenmiştir. Ayrıca, ziyaretçilerin müzeleri neden ziyaret ettikleri ile müzelerin ziyaret edilmemesinin nedenleri gibi konulara yer verilmiştir. İkinci bölümde müzelerde pazarlama uygulamalarının müze pazarının çeşitli özelliklerine göre araştırılması konusu ele alınarak, müze ziyaretçilerinin tatmini için araştırmanın gerekliliği konularına değinilmiştir. Araştırmanın tanımlanması ve analizinin, hedef pazarın seçilmesindeki önemi dolayısıyla, müze pazarında bölümleme ve bu bölümlemeye uygun pazarlama karması elemanlarının müzeler için uyarlanması anlatılmıştır. Müze ziyareti deneyiminin, ziyaretçi memnuniyeti ile sonuçlanabilmesi için pazarlama karması elemanlarının hem kendi içerisinde hem de genel amaçlarla uyumlu olarak çalışmaları, gerektiği vurgulanmış, müzeler için hazırlanan pazarlama planı incelenmiştir. Üçüncü bölümde, İstanbul Arkeoloji Müzeleri ile Ayasofya Müzesinde yapılan 'Müze Ziyaretçileri Profil ve Memnuniyet Araştırması' yer almaktadır. Söz konusu müzeleri ziyaret eden ziyaretçilerin profilleri ile, ziyaretçilerin müze hakkındaki görüş ve düşüncelerini belirlemek amacıyla hazırlanan bir soru formunun uygulanabilirliği, aynı soru formunun iki müze arasındaki farklılığı ortaya koyup koymadığı test edilmiştir.
İnternet üzerinden reklam ve bir örnek uygulama

Turan, Özgür, İnternet Üzerinden Reklam ve Bir Örnek Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Danışman: Prof. Dr. Güney Devrez, 95 s. Direkt posta, tele-pazarlama, multimedya CDler, internet, ticari online hizmetler ve e-posta gibi farklı unsurları da pazarlama olgusunun içerisinde düşünmek zorundayız. 'Web tabanlı pazarlama stratejileri' geliştirmek bu geleneksel araçlara ek olarak yeni bir katman olarak karşımıza çıkmaktadır. Bütün bu etkenler göz önüne alındığında firmaların rekabet kabiliyetlerini kaybetmemeleri için internet ortamında pazarlama tekniklerine uyum göstermek zorundadırlar. Bu çalışmanın amacı bugünün iş dünyasında yeni yeni uygulanmaya başlayan web tabanlı pazarlama tekniklerine ışık tutmak üzere konunun ana hatlarını belirlemek, internet üzerinde pazarlama faaliyetinde bulunmayı düşünen firmalar için web stratejileri ve modellerini analiz etmek ve bu strateji ve taktiklerden daha verimli şekilde faydalanabilmelerini sağlamaya yönelik olarak ipucu vermektir. Biz de bu çalışmada, dünyada elektronik ticaretin yaygınlaşmasıyla internetin iş yaşamının ayrılmaz bir parçası haline gelmesi gerçeğinden hareketle, işletmelerin pazarlama uygulamalarında internetin rolünü, özellikle pazarlama araştırmaları ve tutundurma araçlarında reklam çerçevesinde incelemeyi amaçladık. Bu amaçla çalışmamızda konu üç bölüm halinde incelenmiştir. Birinci bölümde Pazarlama Ve İnternet Ortamı başlığı altında; İnternet ve Pazarlama, İnternet Üzerinde Pazar Bölümlendirmesi ve Hedef Kitlenin Belirlenmesi, İnternetin Klasik Pazarlama Üzerinde Yarattığı Farklar, Pazarlama Aracı Olarak İnterneti Kullanmanın Yararları, ve Tüketiciler İçin Mamul-Firma Enformasyonu şeklinde detaylandırılmıştır. İkinci bölümde İnternet Üzerinde Pazarlama Uygulamaları başlığı altında; Hizmet Pazarlaması Uygulamaları, Ürün Pazarlaması Uygulamaları, İnternette Pazarlamada Ödeme Sistemleri ile Pazar Araştırması ve Tüketici Veri tabanı İçin İnternetin Kullanılması konuları ele alınmıştır. Araştırmamın üçüncü, bölümünde internet üzerinde reklam ve ARBOMEDIA şirketi incelenmiştir. İnternet ortamında pazarlama yöntemleri araştırılmıştır. Internet üzerinde pazarlama konusunda faaliyet gerçekleştiren ARBOmedia firması üzerinde yapmış olduğum incelemede, bu yöntemin Türkiye'de daha çok fazla yaygınlaşmadığı ve sadece büyük firmaların reklam için interneti tercih ettikleri görülmektedir. Oysa çok daha fazla kitleye ulaşmak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmelerin bu konu üzerinde yoğunlaşmaları gerekmektedir. Bunun içinde ilk başta internet üzerinde web tabanlı pazarlama faaliyetinde bulunan veya gelecekte bulunmayı düşünen firmalar, pazarlama ve satış elemanlarının internet gerçeğini görmelerini sağlamalıdır. Bu yüzden kendi pazarını geliştirmeyi düşünen bir firmanın bünyesinde internet uzmanlarına ihtiyaç duyulup bu konu ile ilgili departmanlarını oluşturarak, internet üzerinde pazarlama konusu üzerine daha fazla yoğunlaşmaları gerekmektedir.