turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Seyahat acentaları ve tur operatörlerinde fiyatlandırma kararlarını etkileyen faktörler ve muhasebeleştirme

sektöründe dağıtım sistemi içerisinde seyahat acentelerinin konumu, tanımları, sınıflandırılması, tur operatörleri ve seyahat acenteleri arasındaki farklar hakkında bilgi verildikten sonra, faaliyet alanları ve bu faaliyetlerini etkileyen faktörlere değinilmiştir. Ayrıca bu bölümde seyahat acentelerinin yönetim ve organizasyon yapısına değinilmiş, çalışmanın temelini teşkil eden paket tur kavramı irdelenmiştir. Seyahat acentelerinin yasal sınıflaması ve denetimi konusu ile kavramların açıklaması sonlandırılmıştır. Daha sonra seyahat acentelerinin muhasebe düzenleri, sektöre özgü belge ve defterler esas alınarak incelenmiş, maliyet oluşumu ve fiyatlandırma arasındaki ilişkilere değinilmiştir. Sektördeki uygulama yapılan işletmeye ait hesap planı ve KDVuygulamaları ile teorik bölüm sonlandırılmıştır. Paket tur uygulayan bir işletmenin, muhasebe standartlarını uygulama düzeyi ve karşılaştığı sorunlar, gözlem ve görüşme yöntemleri kullanılarak incelenmiş veedindiğimiz sonuçlar ile çalışmamız bitirilmiştir.
Sürdürülebilir restoran işletmeciliği: Eskişehir ili örneği

Dünya nüfusundaki hızlı artış, doğal kaynak kullanımının aşırı boyutlara ulaşması, sanayileşmenin bir sonucu olarak ortaya çıkan çevre kirliliği, bazı kaynakların geri dönülmez biçimde tahrip olması, tüketicilerin çevresel konulara duyarlı hale gelmeleri sürdürülebilir kalkınmanın Dünya gündeminin en önemli konularından biri olmasına neden olmuştur. Benzer şekilde turizm sektörünün yarattığı sosyal ve çevresel tahribatın bir sonucu olarak sürdürülebilir turizm kavramı ortaya çıkmıştır. Yiyecek içecek işletmeleri turizm endüstrisinin en önemli paydaşlarından biridir. Tüm diğer tüm sektörlerde olduğu gibi restoranlardaki üretim faaliyetleri de çevre kirliliği yaratmaktadır. Örneğin; yiyecek içecek üretimi için aşırı miktarda su ve enerji kullanılmakta, üretim sırasında ve sonrasında pek çok atık malzeme oluşmaktadır. İşletmelerin varlıklarını devam ettirmeleri karlı olmalarının da ötesinde sürdürülebilir olmalarına bağlıdır. Bu bağlamda işletmenin kurumsal olarak sürdürülebilir olması ekonomik, sosyal ve çevresel süreçler arasında denge kurmasına ve sürdürülebilir kalkınmayla ilgili toplumsal amaçları yerine getirmesine bağlıdır. Bu bağlamda sürdürülebilir gelişmenin öneminden hareketle bu çalışmada; restoran işletmelerinin çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik faaliyetleri ve uygulamaları incelenmiştir. Restoranların sürdürülebilirlik faaliyetlerinin belirlenmesi amacıyla Eskişehir ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel restoranları, 1. Sınıf lokantalar ile özel işletme belgeli tesislerin restoranları üzerinde ampirik bir çalışma yapılmıştır. Nitel bir yöntemin kullanıldığı araştırmada 22 restoran yöneticisi / sahibi ile yüz yüze görüşme yapılmıştır. Çalışmadan elde edilen sonuçlar Eskişehir'de faaliyet gösteren restoran işletmelerinin özellikle çevresel sürdürülebilirlik kapsamında çevre düzenlemesi, çevre dostu temizlik ürünleri vb. alanlarda çalışmalarının olduğunu ancak yüksek maliyetler nedeniyle bu çalışmaların yeterli düzeyde ve sistematik bir yöntemle uygulanamadığını, ayrıca bu çalışmaların kurumsallaşmadığını göstermektedir. Benzer şekilde işletmelerin sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik uygulamaları da yeterli düzeyde olmadığı tespit edilmiştir.
Avrupa Birliği ülkelerinin dolaylı - dolaysız vergiler açısından değerlendirilmesi ve Türkiye karşılaştırması

Devletler, kamu harcamalarını ve uygulayacakları politikaları finanse edebilmek için kanun yoluyla halktan vergi toplamaktadır. Bir devletin ülkesinde uyguladığı vergi politikası, o ülkenin ekonomik bağımsızlığının oluşmasında önemli rol oynamaktadır. Avrupa Topluluğu'nda vergilendirme ve vergi politikaları konusunda ilk düzenlemeler Roma Antlaşması ile başlamıştır. Ancak Lizbon Antlaşması'nın yürürlüğe girmesiyle bu antlaşmanın adı değiştirilerek Avrupa Birliği'nin İşleyişine İlişkin Antlaşma olmuştur. Bu antlaşma ile birlikte vergilendirme konusunda yeni düzenlemelere yer verilmiştir. Bu düzenlemeler; Birliğe üye ülkelerin ekonomisini güçlendirilmesi, ticarette rekabetin artırılması, haksız rekabetin önlenmesi ve vergilerin yakınlaştırılması konusunda olmuştur. Avrupa Birliği'nde genel olarak dolaylı vergiler konusunda yakınlaştırma gerçekleştirilmiş olup dolaysız vergiler alanında da gerekli olduğu takdirde yakınlaştırmalar yapılmaktadır. Bu çalışmada; Avrupa Birliği vergi sisteminde dolaylı-dolaysız vergilerin yapısı incelenmekte ve Türk vergi sistemi ile karşılaştırılmaktadır. Çalışmanın amacı; Avrupa Birliği ülkelerinde uygulanan vergi politikaları ile Türkiye'de uygulanan politikaları karşılaştırmak, güçlü ve zayıf yönleri değerlendirmek ve Türkiye'de dolaylı vergiler alanındaki aksaklıkları ortaya koymaktır. Çalışmada Avrupa Birliği ve Türkiye, gelir vergisi, kurumlar vergisi, katma değer vergisi ve özel tüketim vergisi gelirleri açısından karşılaştırılmaktadır. Araştırmanın sonucunda, Avrupa Birliği ülkelerinde genel olarak dolaysız vergi gelirlerinin, dolaylı vergi gelirlerine göre daha yüksek olduğu, Türkiye'de ise tam tersi bir durumun var olduğu tespit edilmiştir. Türk vergi sisteminde dolaysız vergilerin daha önemli bir gelir kaynağı haline getirilmesi vergilemede adalet ve eşitlik ilkeleri açısından önem taşımaktadır.
Ulusal mesafe ve örgütsel öğrenmenin sınır-ötesi şirket satın almaları üzerine etkisi: 2006-2015 Avrupa örneği

Bu çalışmanın amacı sınır-ötesi gerçekleştirilen satın alma faaliyetlerinde, iki ülke arasındaki ulusal mesafe ile örgütsel öğrenmenin satın alma oranı üzerindeki etkisini araştırmaktır. Ayrıca bu ilişkide örgütsel öğrenmenin moderatör rolü olup olmadığı incelenmektedir. Ulusal mesafe bu çalışmada, ülkeler arası kültürel mesafe, politik mesafe, yetenek geliştirme mesafesi ve finansal mesafeyi ifade ederken, örgütsel öğrenme; hedef ülkede alıcı şirketin daha önce kaç kere yatırım yaptığını belirtmektedir. Bu bağlamda, 2006- 2015 yılları arasında taraflardan birinin Avrupalı şirketler olduğu satın alma faaliyetleri incelenmiş ve sıralı lojistik analizi uygulanarak 6092 satın alma işlemi analize dahil edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre, iki ülke arasındaki politik mesafe ve yetenek geliştirme mesafesi satın alma oranını negatif etkilerken, finansal mesafe ve kültürel mesafe anlamlı olarak etkilememektedir. Ayrıca örgütsel öğrenme satın alma oranını pozitif etkilemektedir. Buna karşın örgütsel öğrenmenin ulusal mesafe değişkenleri ile satın alma oranı arasındaki ilişkide moderatör etkisine rastlanmamıştır.
Sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimi için kavramsal model önerisi: Türkiye doğal gaz sektörü uygulaması

Ülkeler arası ticaretin artması ile birlikte gelişen rekabet ortamında tedarik zincirleri, 'karşılaştırmalı üstünlükler' teorisi uyarınca zincirin her bir parçasının en etkin ve verimli olarak temin edilebileceği coğrafyalara doğru yayılmıştır. Ancak artan rekabet ve teknolojik gelişmeler birçok kurumu aynı kaynağı kullanmaya zorunlu kılmıştır. İktisadın temel öngörüsü olarak 'ihtiyaçların sınırsız, kaynakların ise kısıtlı olması' nedeniyle söz konusu kaynaklara erişim ve bunun sürdürülebilirliğinin sağlanması stratejik önem kazanmış, kurumlar 'kaynak bağımlılığı' yaklaşımıyla tedarik zincirlerini başlangıç noktasından son müşteriye erişinceye kadar optimize etmek zorunda kalmıştır. Maliyet odaklı optimizasyon modelleri rekabetçi dış koşullarda zincirin sürdürülebilirliğini sağlamada yetersiz kalmaktadır. Tedarik kaynaklarında farklılaşmaya giderken risk yönetimi odaklı, ekonomik verimlilik ile birlikte bölgeselleşme ile küreselleşmenin dikkate alındığı, çevresel faktörlerin gözetildiği bir yönetim modeline ihtiyaç duyulmaktadır. Bu bağlamda tez çalışmasında 'Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi Modeli' geliştirilerek literatüre kazandırılmıştır. Enerjinin mevcut sanayilerin stratejik girdilerinden birisi olması, Türkiye'nin enerji ihtiyacının önemli bir kesimini karşıladığı doğalgaz tedarikinde dışa bağımlı olması ve tedarikçileri arasında büyük bir miktarı tek kaynaktan sağlaması kaynakta yaşanacak olası bir kesintide büyük aksaklıklar yaşanmasına sebebiyet verebilecektir. Bu sebepten geliştirilen 'Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi Modeli' Türkiye doğal gaz sektöründe uygulanmıştır. Bu tez çalışmasının amacı; Türkiye'nin enerji tedarikinde kaynak bağımlılığını azaltarak doğal gaz tedarikini sürdürülebilir kılmak için tedarik yolları ve muhtemel tedarikçilerini işlem maliyet etkin bir şekilde belirlenmesidir. Bu amaca ulaşmak için 'Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi Modeli' oluşturulmuş, modelden elde edilen kriterler uzman görüşleriyle değerlendirilmiş ve tedarikçi seçimi için kısıtlar oluşturulmuştur. Elde edilen kısıtların ilavesiyle doğrusal programlama modeli kurulmuş ve 12. Kalkınma Planının bitişine denk gelen 2028 yılına kadarki Türkiye'nin yıllık doğal gaz tedarik miktarı tahminlerine göre her yıl için tedarikçi ülkeler, tedarik miktarları ve yolları senaryo bazlı olarak AIMMS modelleme paketi 4.59x 64 sürümü ile analiz edilmiştir.
Uluslararası finans merkezleri ve İstanbul'un finans merkezi olma potansiyelinin incelenmesi

Kurulması planlanan İstanbul Uluslararası Finans Merkezi'ne dair ülkemizin ve İstanbul'un durumunun ne olduğunun görülmesinin amaçlandığı bu çalışmada; başta dünya tarafından otorite kabul edilen Küresel Finans Merkezleri İndeksi ve finans merkezlerinin sıralandığı diğer önemli indekslerin kriterleri bağlamında İstanbul'un avantaj ve dezavantajları incelenmiştir. Finans Merkezi olabilme noktasında İstanbul'un güçlü ve zayıf yönleri ile olası fırsat ve tehditleri incelenerek, projenin geliştirilmesi adına atılması gereken adımların ne olduğu göz önüne serilmesi amaçlanmıştır. İstanbul'un sürdürülebilir bir finans merkezi kimliği kazanmasıyla beraber projenin istihdam ve büyüme üzerinde pozitif katkılar sunacağı, finansal piyasaların gelişmesine ve derinleşmesine imkan tanıyacağı soncuna varılmıştır.
Stratejik planlamanın belediyelerde uygulanması

boyuttaki kamu hizmetlerinin sağlayıcısı olarak vatandaşa en yakın kamu örgütü olan belediyeler gittikçe artan oranda önem kazanmaktadır. Artan önemine rağmen, Türk kamu sektörünün bir parçası olan belediyelergeçmişşten günümüze kadar uzanan birçok sorunla baş etmekte zorluk çekmektedirler. Bu sorunların giderilebilmesi için belediye yönetimlerinin klasik yönetim anlayışlarından kurtularak yeni yönetim tekniklerinden biri olan ve mevcut durumu değerlendirme, gelecek dönük hedefleri belirleyerek buna uygun amaç, strateji ve proje üretme aşamalarını içeren stratejik planlama yaklaşımınıuygulamak zorundadırlar. Stratejik planlama, kentin belli bir dönem için hizmet önceliklerinin belirlenmesi, bunları karşılayacak kaynakların nasıl etkin kullanılacağınayönelik kısa ve uzun dönemli hedeflerin gerçekleştirilebilirliğini sağlamaktadır. Bu araştırmada; her alanda hızlı bir değişimin yaşandığı dünyada, kamu sektöründe yaşanan gelişmelere ve değişimlere paralel olarak stratejik planlamanın bir kamu örgütü olan belediyelerde uygulanmasının ihtiyaç olduğu vurgulanmakta ve uygun süreç takip edilerek uygulanabileceği ortaya konmaya çalışılmaktadır. Bu bağlamda, yerel yönetimlerin ve özellikle belediyeciliğin Türkiye'deki gelişimi belirtilmiştir. Ayrıca stratejik planlama uygulamasında Türk kamu sektöründe karşılaşılan sorunlar ele alınarak çözüme yönelik öneriler sunulmuştur. Türkiye'de pilot uygulamalar ile belediyelerdeki stratejik planlama çalışmalarından örnekler incelenmiş ve sonuç olarak uygulama aşamasında oluşabilecek sorunlara çözüm önerileri sunulmuştur. Tezi Hazırlayan : Sezai ÖZTOPTez Danışmanı : Doç. Dr. Hamza ATEŞTez Kabul Tarih ve No : 10.01. 2007 - 2007 /01Jüri Üyeleri : Yrd. Doç. Dr. Ahmet NOHUTÇUYrd. Doç. Dr. Ramazan ŞENGÜL
Özdeğerlendirme ve Türk kamu sektöründe uygulama

BAŞLIĞI: Özdeğerlendirme ve Türk Kamu Sektöründe ÖzdeğerlendirmeYAZAR ADI : Barış ÇARIKÇÇIİçinde bulunduğumuz çağda, organizasyonlar uzun vadeli varlıklarını sürdürebilmeleri için yeni yaklaşımları benimsemek ve en kısa sürede içselleştirmek zorundadırlar. Kurumların yeni yaklaşımları benimsemeden önce, mevcut durumlarınıbelirlemeleri ve kurumun güçlü ve zayıf yönlerini bilmeleri gerekmektedir. Özdeğerlendirme ile kurumun faaliyetlerinin ve sonuçlarının düzenli olarak gözden geçirilmesi ile yapılması gereken iyileştirme faaliyetleri, kurumun performansına etki eden girdiler, kurumun mevcut durumu ile olmak istediği durum arasındaki farkanlaşılabilir. Kurumsal özdeğerlendirmeyi yapmak için bütünsel bir modele ihtiyaç vardır. Bir kurumsal model çerçevesinde yapılacak özdeğerlendirme faaliyetleri kurumun sürekligelişmesini sağlayacaktır. Özdeğerlendirme için kullanılabilecek birçok bütünsel model arasında Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından 1991 yılından itibaren uygulanmaya başlayan EFQM mükemmellik modeli önemli bir rol üstlenmektedir. Özdeğerlendirme amacı ile kullanılan modellerinin bütünselliği, modellere ait kriterlerin yapısall ilişkisinin ortaya çıkarılmasını sağlamaktadır. Bu sayede modeliözdeğerlendirme için kullanan kurumlar iyileştirmeye yönelik çalışamalarla iligili olarak daha uygun kararlar alabilmektedir. Bu çalışmada kamu kurumları EFQM modeli çerçevesinde ele alınmış ve bu noktada kamuda yapılacak özdeğerlendirme çalışmalarına yönelik öneri ve sonuçlar ortaya çıkarılmıştır. Çalışmanın giriş bölümünde genel kavramlar ile ilgili açıklamalar yapılmıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde ise özdeğerlendirme kavramına değinilmiş ve özdeğerlendirme ile kullanılacak modelin bağlantısı açıklanmaya çalışılmıştır. Daha sonrasında özdeğerlendirme de kullanılan modellerin temeline inilmiş ve dünyada kullanılmakta olan özdeğerlendirme modelleri incelenmiştir. Son olaraksa çalışmada seçilen EFQM modelinin kriterleri arasındaki ilişkiler ile ilgili olarak şimdiye kadar yapılan çalışmalara yer verilmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise EFQM modelivçerçevesinde ilişkisellik oluşturmak üzere kamuda yöneticilerin doldurduğu anketler SPSS ( ile değerlendirilmiştir. Faktör analizi sonrasında çıkan faktörler arasında korelasyonlarabakılmış ve kurulan hipotezler doğrultusunda regresyon modelleri sınamıştır. Sonuç olarak özdeğerlendirme yapacak kamu kurumlarına, genel olarak kamunun mevcut yapısını gösteren, en iyi yararın sağlanabileceği iyileştirme alanları işaret eden ve bütünselmodelin kriterleri bazında ilişkiselliklere rehberlik eden bir model ortaya çıkarılmıştır.
Enerji sektörünün uluslararası finansmanı ve tahkim

Enerji kaynakları dünya üzerinde homojen bir şekilde dağılmamıştır. Hem homojen olmayan bu dağılım hem de enerjinin kendisinden ve enerji kaynaklarından faydalanmak için gerekli olan teknolojik imkanlar açısından ülkeler arasında bulunan farklılıklar nedeniyle, küresel düzeyde gittikçe artan ve gelişen çeşitli ticari faaliyetler icra edilmektedir. Hem enerji kaynağının kendisi hem de enerji teknolojileri için yapılan ve boyutları gittikçe büyüyen küresel enerji ticaretinde devletlerin ve yerel yatırımcıların sahip oldukları mali olanaklar ve kredibiliteleri yetersiz kalabilmektedir. Ortaya çıkan bu mali yetersizlikleri gidermek için devletler ve yatırımcılar bir yandan ortaklaşa çeşitli uluslararası nitelikli finansal özel yapılar geliştirmişler diğer yandan da münferit olarak sahip oldukları çeşitli yerel mali imkanları uluslararası finansal erişime açmışlardır. Hayata geçirilen bu çözümler sonucunda ortaya çıkan uluslararası finansal yapılar ve / veya uluslararası finansal yapıların erişimine açılan mevcut yerel mali yapılar enerji sektörünün uluslararası finansmanı için gittikçe daha farklı ve büyük roller üstlenmeye başlamıştır. Küresel çapta artan bu faaliyetlerin icrası sürecinde de çeşitli uyuşmazlıklar işin doğası gereği ortaya çıkmaktadır. Uluslararası imkanlarla finansmanı sağlanan ve işletmeye alınan enerji yatırımları ve enerji kaynakları ile ilgili olarak işletme sürecinde ve / veya sağlanan finansmanın geri dönüş sürecinde ortaya çıkan çeşitli uyuşmazlıkların çözümünde, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinden olan uluslararası tahkim müessesesi son on yıl içinde genel olarak artan bir şekilde tercih edilmeye ve kullanılmaya başlanmıştır.
Evaluation of innovativeness of Turkey with respect to european union integration

Bu tez toplam dört bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde, inovasyonun tanımı yapılmakta ve türleri tanıtılmaktadır. Ürün inovasyonu, süreç inovasyonu, teknik inovasyon, yönetimsel inovasyon, örgütsel inovasyon, radikal inovasyon ve adımsal inovasyon bu bölümde anlatılan başlıklardır. İkinci bölüm, süreç inovasyonu ile ilgilidir. Süreç inovasyonu metotlarına ek olarak; Schumpeter, Neo-Klasik ve Porter'in yaklaşımları ortaya koyulmuş ve ulusal inovasyon sistemleri anlatılmıştır. Üçüncü bölüm Avrupa Birliği İnovasyon Sıralaması 2002'yi kapsamaktadır. Bu sıralamaya göre, istatistiksel veriler dört alanda analiz edilir: insan kaynakları; bilgi yaratma; bilginin iletilmesi ve uygulanması; finans inovasyonu, üretim ve piyasalar. Sıralama, tüm AB üyesi ülkeler ile Türkiye'nin de içinde olduğu 13 aday ülkenin, 21 adet inovasyon ölçütüne göre oluşmuş verilerinden oluşmaktadır. Dördüncü bölüm, aday ülkelerdeki inovasyonunun analizi üzerine yoğunlaşmaktadır. İnovasyon sıralamasına göre, aday ülkelerde yaşayan yüksek okul mezunu çalışan nüfusun varlığı, AB ülkelerinin ortalamasına yakın bulunmuştur. Bulgaristan, Kıbrıs, Estonya ve Lituanya'da bu oran AB ortalamasına yakın veya üstündedir. İleri teknoloji alanında üretim yapan firmalarda çalışma oranı Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Polonya ve Slovenya'da AB ortalamasına yakın veya üstünde; enformasyon teknolojilerine olan harcamalarda Çek Cumhuriyeti, Estonya, Macaristan ve Letonya'da AB ortalamasına yakın veya üstünde, doğrudan yatırım alanında ise Çek Cumhuriyeti, Estonya, Macaristan ve Malta, AB ortalamasına yakın veya üstünde sonuçlar göstermişlerdir. Üç göstergede, aday ülkeler AB üye ülkelerinin de üzerinde en iyi performası göstermiştir. Litvanya hem yüksek okul mezunu çalışan nüfusun varlığı, hem de ileri teknoloji risk sermayesi bakımından; Malta ise pazara yeni sürülmüş ürünlerin satışı bakımından ileridedir. Aday ülkelerin inovasyon kabiliyetleri incelendiğinde, 88 % oranında ölçütün altı ülkece paylaşıldığı görülmüştür: Estonya (8), Çek Cumhuriyeti ve Slovenya (7'şer), Litvanya ve Macaristan (5'şer) ve Malta (4). Letonya iki kere, Kıbrıs, Slovakya ve Türkiye bir kere aday ülkeler arasında ilk üç içinde yer almıştır. Bu tez, İnovasyon Sıralaması 2002'ye ilişkin bazı değerlendirilmeye alınmamış noktaları ortaya koymaktadır. Veriler Avrupa İnovasyon Sıralama'sından alınmış ve özgün tablolar oluşturulmuştur: gayri safi milli hasılaların karşılaştırılması, aday ülkelerin nüfusları, özel sektör ve kamunun Ar-Ge harcamaları. Sonuçlara göre, Türkiye GSMH, nüfus ve kamu Ar-Ge harcamalarında birinci ve özel sektör Ar-Ge harcamalarında ikinci sırada bulunmaktadır. Tezin son bölümünde, Türkiye'nin güncel inovasyon performansı incelenmiş, SWOT analizi yapılarak inovasyon bakış açısıyla Türkiye'nin güçlü ve zayıf yanları ile Türkiye'yi bekleyen fırsat ve tehtitler sunulmuştur. Türkiye'de bulunan KOBİ'lerin inovasyon faaliyetlerinde bulunması ve Türkiye'de üretimde bulunan tüm firmaların satış miktarı AB ortalamasının üzerindedir. Tezin son bölümünde, sonuçlarla ilgili tartışma özetlenmektedir.
Marka kişilik kuramında arketip yaklaşımı

Rekabetin arttığı günümüz pazarlarında firmalar, belli hedef kitlelere ulaşabilmek için tüketicileri çeşitli gruplara ayırarak incelemekte ve her hedef pazar için farklı marka stratejileri belirlemektedirler. Bu süreçte, tüketicilerin zihinlerinde algılanmak, hatırlanmak ve farklı bir konum elde etmek için markalara kişilik kazandırılmaktadır. Bu çalışma, marka kişiliği konusunda yeni bir bakış açısı olan, psikoloji teorisyeni Carl Gustav Jung'un geliştirmiş olduğu arketip yaklaşımını ele almaktadır. İlk tip veya temel kalıp şeklinde tanımlanan arketip kavramı edebiyat ve sinema alanında rol ve kişilikleri incelemek amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıca, bir açıklama modeli olarak mühendislik, mimari ve yönetim bilimlerinde; kalıp, kültürel yapı ve organizasyon biçimlerini göstermede kullanılmaktadır. Çalışma, arketip yaklaşımını markalar açısından incelemekte ve arketip ölçeği ile yapılan bir araştırmayı içermektedir. Türkiye spor ayakkabı pazarının önde gelen markalarının kişilik kalıplarının algılanmasına ilişkin gerçekleştirilen araştırmada, J. Aaker'ın marka kişilik ölçeğine alternatif olarak, C. Pearson'ın arketip ölçeği uyarlanarak kullanılmıştır.
Orman kaynaklarının turizm temelli pazarlanmasında kullanıcıların karar alma sürecinin belirlenmesi - Ilgaz turizm merkezi örneği

Bu araştırmada, kullanıcıların doğa ve orman tabanlı turizm merkezleri seçiminde, seçim setleri yaklaşımı dahilinde modeller oluşturularak, karar alma süreci incelenmiştir. Araştırma 2007- 2008 sonbahar ve kış döneminde, Ilgaz turizm merkezini ziyaret eden turistler üzerinde yapılmıştır. Modellerin ampirik olarak test edilmesi ile elde edilen sonuçlar, modeller dahilinde sunulan hipotezlerin doğrulanmasını sağlamıştır. Ayrıca, araştırma modellerinin analizi sonucunda, tüketicilerin bilinç setinde bulunan turizm yerlerini ilk düşünme seti, son düşünme seti ve seçim olmak üzere 3 aşamada eleme işlemine tabi tuttuğu tespit edilmiştir. Aynı zamanda bu seçim sürecinde tüketicilerin, etkisinde kaldıkları yapısall kısıtların, içsel ve dışsal bilgi edinmelerinin, destinasyon seçim sürecinde etkili olduğu ortaya konulmuştur. Tüm bu değişkenler, tüketicilerin içsel güdülerini etkiler ve satın alma karar sürecinde turizm yerlerinin seçiminde önemli rol oynarlar. Araştırmadan elde edilen bir diğer önemli sonuç ise, hipotezlerin test edilmesini sağlayan konu ile ilgili özgün modellerin elde edilmesidir. Bu modellerin uygulanması sonucunda elde edilen verilere göre, diğer yüksek kapsamlı satın alma kararlarında da, tüketicilerin ürün ve marka seçimini açıklayabileceği düşünülmektedir.
İç müşteri ilişkileri yönetiminin iç girişimcilik üzerindeki etkisi

Rekabetin yoğun olduğu günümüzde işletmelerin varlıklarını sürdürülebilmek için çalışanlarının bilgi, tecrübe ve yeteneklerini ortaya çıkaracak iç girişimcilik faaliyetlerini işletmenin bütününe yayması gerekmektedir. İşletmenin çalışanları arasındaki ilişkilere ve birimler arası koordinasyona odaklanan iç müşteri ilişkileri yönetimi ise bütünsel bir yaklaşımla işletmenin kültürüne etki etmesi açısından işletmeler için önem arz etmektedir. Bu araştırmanın temel amacı iç müşteri ilişkileri yönetiminin iç girişimcilik üzerinde ne ölçüde etkisinin olduğunu incelemektir. Bu amaç doğrultusunda araştırma Kastamonu ilinde bulunan Kastamonu Entegre Fabrikasının yönetici ve çalışanlardan oluşan 192 kişi üzerinde anket yoluyla gerçekleştirilmiştir. Elde edilen verilere faktör analizleri uygulanmış ardından korelasyon ve regresyon analizleri ile incelenmiştir. Yapılan analizler sonucunda iç müşteri ilişkileri yönetiminin alt boyutlarının iç girişimciliği etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Bu bağlamda iç müşteri ilişkileri yönetiminin iç müşteri odaklılık ve teknolojik yeterlilik boyutlarının iç girişimciliğin yenilik boyutu üzerinde pozitif yönde anlamlı etkisi olduğu görülmektedir. Ayrıca iç müşteri ilişkileri yönetimi boyutlarından liderlik ve iç müşteri memnuniyetinin yeni iş girişimi başlatma boyutu üzerinde olumlu yönde anlamlı etkisi olduğunu göstermiştir. Yine aynı şekilde iç müşteri ilişkileri yönetimi boyutlarından liderlik ve teknolojik yeterliliğin örgütsel yenilenme boyutu üzerinde anlamlı ve olumlu yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte iç müşteri ilişkileri yönetimi boyutlarından liderlik, iletişim ve teknolojik yeterlilik boyutlarının iç girişimciliğin proaktiflik boyutu üzerinde anlamlı ve pozitif yönde etkisi olduğu bulunmuştur. Bu sonuçlar işletmenin iç müşteri ilişkilerine önem vermesi gerekliliğini ortaya koyması açısından önemlidir.