turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Çevreye duyarlı işletmecilik uygulamalarının rekabet üstünlüğüne etkileri: Antalya Organize Sanayi Bölgesi firmaları üzerine bir araştırma

Hızla tüketilen doğal kaynaklar ve aşırı derecede artan üretim-tüketim döngüsü sonucu çevrede meydana gelen tahribat, bugün insanlığı tehdit eder boyutlara ulaşmış ve çevre sorunları günümüzde dünya gündemini meşgul eden en önemli sorunlardan biri haline gelmiştir. İşletmelerin çevre sorunlarının çözümünde önemli görevleri ve sorumlulukları bulunmaktadır. Çevresel olumsuzlukları en aza indirmek işletmelerin topluma karşı olan sorumluluklarının en başında gelmektedir. Çevreye duyarlı işletmecilik uygulamalarının, kirliliği ve enerji kaynakları kullanımını en aza indirerek, işletmenin imajını olumlu yönde etkileyeceği ve rekabet üstünlüğü kazandıracağı yönünde araştırma bulguları ve iddialar vardır. Bu çalışmanın amacı Antalya Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyette bulunan işletmelerin çevreye duyarlı işletmecilik uygulamalarını ve bu uygulamaların işletmenin performansı üzerindeki etkilerini işletme yöneticilerinin görüşlerine dayanarak tespit etmektir. Araştırma, Antalya Organize Sanayi Bölgesinde faaliyet gösteren 200 işletmeyi kapsamaktadır. Araştırma sürecinde bölgede bulunan tüm işletmelere ulaşılmaya çalışılmış, ancak 100 işletmeden olumlu yanıt alınmıştır. Araştırmanın verileri anket yöntemi ile toplanmış, soru formu ilgili literatüre dayanılarak araştırmacı tarafından hazırlanmıştır. Soru formu işletmelerle ilgili demografik veriler, çevreye duyarlı işletmecilik faaliyetleri ve çevreye duyarlı işletmecilik faaliyetlerinin performans etkilerini sorgulayan ve Likert ölçeği biçiminde düzenlenmiş 56 sorudan oluşmuştur. Saha çalışmasından elde edilen bulgular AOSB' deki işletmelerin, çevreye duyarlı işletmecilik uygulamalarını en azından yasal zorunlulukları karşılayacak ölçülerde gerçekleştirmeye çalıştıklarını göstermektedir. İşletmelerin büyük çoğunluğunun belgelendirilmemiş olmakla birlikte genel olarak ÇYS ve politikalarının olduğu, çevreye duyarlı tasarım, tedarik, üretim, İKY ve atık yönetimi uygulamaları bulunduğu ancak her bir uygulamada önemli eksikliklerinin olduğu görülmüştür. ISO 14001 ÇYS Belgesine işletmelerin sadece dörtte birinin sahip olması dikkat çekmiştir. AOSB' deki işletmelerin henüz çevreye duyarlı faaliyetlerin rekabet üstünlüğüne olumlu etkileri konusunda yaygın bir kanaate sahip olmadıkları görülmüştür. Bu tür faaliyetleri daha çok kirliliği ve atık birikimini azaltan ve itibar kazandıran bir nitelikte görmekte, ancak finansal performans ve rekabet üstünlüğü üzerindeki etkileri açısından çekimser kalmaktadırlar.
Güven, imaj ve elektronik ağızdan ağıza iletişimin çevrimiçi tatil satın alma niyeti üzerine etkisi: Akademisyenler üzerinde bir uygulama

Günümüz tüketim ve pazarlama dünyasında gerek tüketiciler gerekse şirketler açısından çevrimiçi yorumlar oldukça büyük öneme sahiptir. Dijital platformlarda yer alan çevrimiçi ağızdan ağıza pazarlama kaynakları tüketicilerin bir ürün veya hizmet tercihinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu çalışmada, elektronik ağızdan ağıza iletişimin internet üzerinden çevrimiçi tatil satın alma durumlarına ilişkin tutum ve davranışlara olan etkisinin araştırılması amaçlanmış ve bu doğrultuda bir model geliştirilmiştir. Bu bağlamda, elektronik ağızdan ağıza iletişimin etkisi, güven ve İmaj dış değişkenleri de ele alınarak, Planlı Davranış Teorisi ve Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeli aracılığıyla önerilen bir Yapısal Eşitlik Modeli yardımıyla açıklanmıştır. Üniversitelerde akademik kadroda görev yapan 329 çalışandan anket yöntemiyle toplanan verilere dayanarak bir model önerilmiştir. Ölçeğin güvenirlik ve geçerliliğinin testi için keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizleri kullanılmıştır. Önerilen model YEM kullanılarak değerlendirilmiş ve bu kapsamda öne sürülen hipotezler test edilmiştir. Öne sürülen on dört hipotezden altısının desteklenmemesine rağmen, ele alınan modelin boyutları arasında anlamlı ilişkilerin varlığı ortaya koyulmuştur. Çalışma modeli sonucunda, güven, imaj ve elektronik ağızdan ağıza iletişimin akademisyenlerin çevrimiçi tatil satın alma davranışları üzerinde pozitif ve anlamlı etkisi olduğu görülmüştür.
Çalışanların özyeterliliklerinin ve iş yerindeki esenlik algılarının işe adanmışlıklarına etkisi: İlaç sektöründe bir araştırma

Günümüzde ilaç sektöründe yer alan firmalar yoğun bir rekabet ortamında faaliyet göstermekte ve faaliyetlerini en etkili şekilde yerine getirerek varlıklarını sürdürmeye gayret etmektedirler. Bu nedenle rekabet ortamını fırsata çevirebilmede sahip oldukları insan kaynağının kendi amaçları ve hedefleri ile uyumlu olması önemli bir rol oynamaktadır. Firma ile uyumlu olan çalışanlar öz yeterliliklerini güçlendirirler ve çalışma ortamında algıladığı esenlikle, kendilerini daha fazla işlerineadayabilirler. Dolayısıyla günümüzde önem arz eden konular arasında yer almaktadır. Çalışma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde öz yeterlilik tanımı, gelişimi, önemi, kapsamı, kaynakları, süreci ve boyutları; ile esenliğin tanımı, esenliğin boyutları, modelleri, algılanan esenlik ve ölçümü; son olarak işe adanmışlık kavramının tanımı, işe adanmanın öncelleri, etkenleri, boyutları; ifade edilmiştir. İkinci Bölümde Türkiye genelinde faaliyet gösteren bir ilaç firmasında toplam 208 çalışan üzerinde ilaç sektörü çalışanlarının öz yeterliliklerinin ve esenlik algılarının işe adanmışlığa etkisinin olup olmadığını belirlemek amacıyla karşılaştırmalı bir araştırma yapılmış ve bu araştırmayla ilgili bulgulara ve yorumlara yer verilmiştir.
Çalışanların minnettarlık algısı ile psikolojik sermaye algısı arasındaki ilişki üzerine görgül bir araştırma

Bu çalışmanın amacı çalışanların minnettarlık algıları ile psikolojik sermaye algıları arasında bir ilişki olup olmadığını ve minnettarlığı yazılı olarak 21 gün boyunca ifade etmenin çalışanın minnettarlık ve psikolojik sermaye algısını değiştirip değiştirmediğini incelemektir. Üç aşamadan oluşan bu çalışmada, ilk aşamada 115 çalışana çevrimiçi psikolojik sermaye ve minnettarlık ölçeği uygulanmış, ardından ikinci aşamada gönüllü olarak çalışmaya devam eden deneklerden 21 gün boyunca kendilerine gönderilen linke tıklayarak o gün için minnettar oldukları üç maddeyi yazmaları istenmiştir. Son aşamada ise 21 gün listeleme yapan deneklere tekrar psikolojik sermaye ve minnettarlık ölçekleri uygulanmıştır. Çalışmanın sonucunda minnettarlık ile psikolojik sermaye algısı arasında anlamlı bir ilişki olduğu ve minnettarlığı 21 gün boyunca yazmanın, deneklerin minnettarlık ve psikolojik sermaye algılarını pozitif yönde değiştirdiği tespit edilmiştir.
Üniversite çalışanlarının stres algılarına yönelik bir araştırma

Bu çalışma, stres kaynakları ile çalışanların demografik özellikleri arasındaki ilişkileri araştırmayı amaçlamaktadır. Bu amaçla araştırma iki bölümde gerçekleştirilmiştir. Birinci bölümde konu ile ilgili kavramların açıklanmasına yönelik olarak kaynak taraması gerçekleştirilmiştir. İkinci bölümde ise Karabük Üniversitesi çalışanlarına yönelik alan araştırması yapılmıştır. Araştırma kapsamında yüz yüze anket yöntemi ile elde edilen veriler; sayı ve yüzde, Cronbach Alpha, One Sample t Test, Independent Samples t test ve One Way Anova test istatistikleri ile analiz edilmiştir. Sonuçlar, araştırma kapsamında incelenen stres faktörleri açısından; demografik özelliklerle ilgili değerlendirmelerde; iş faktörlerine göre; evlilerin, 5 yıl ve daha az deneyime sahip olanların daha stresli olduklarını, kişisel faktörler açısından, lisansüstü eğitim derecesine sahip olanlar ve idari birim yöneticilerinin stres algılarının diğerlerinden yüksek olduğunu, kaygı faktörlerine göre ise erkeklerin, 31-40 yaş arası çalışanların, 6-10 yıl arası deneyime sahip olanların daha stresli olduklarını göstermektedir. Buna göre, iş faktörler açısından, yöneticilerin evlilere yönelik daha esnek bir tutum sergilemeleri, deneyimi az olanlar için streslerini azaltıcı işin yapılmasını kolaylaştıracak işbaşı eğitim, seminer vb. program uygulamaları; kişisel faktörler açısından, eğitimi yüksek olanların ve idari görev verilenlerin yetki ve sorumluluk dengesinin gözden geçirilmesi ve gerekiyorsa uygun düzenlemeler yapılması; kaygı faktörleri açısından ise erkeklerin, orta yaş ve orta deneyim grubunda bulunan çalışanlara yönelik stres azaltıcı spor, tiyatro, gezi, vb. sosyal etkinlikler düzenlenmesi önerilebilir. Bu çerçevede, uygun düzeyde stresin başarı için gerekli olduğu bilinci ile katılımcı yönetim anlayışı, çalışanlar ve yöneticiler arası uyum, çalışan memnuniyetinin sağlanması, küçük de olsa başarıların onursal yöntemlerle ödüllendirilmesi, iş güvenliği ile ilgili gerekli koşulları sağlayarak çalışanlar üzerinde çalışma ortamından kaynaklanan stresi azaltabilecek yönetsel uygulamaların başarılı sonuçlar verebileceği söylenebilir.
AB entegrasyon sürecinde üye ve aday ülkelerin bankacılık sistemlerinin finansal analizi: Yakınsama açısından bir değerlendirme

Avrupa ekonomisinin tarihi gelişim sürecinde, bankalar yoluyla sağlanan finansman büyük rol oynamıştır. AB'de sermaye piyasalarından finansmana doğru göze çarpan bir eğilim olmakla birlikte, özellikle küçük ölçekteki müşteriler ve AB ekonomisi içinde önemli payı olan KOBİ'ler için, bölümlenmiş bankacılık piyasalarından sağlanan finansman büyük önem taşımaktadır. AB için entegre olmuş bir bankacılık piyasasının oluşturulması ise, finansal piyasa entegrasyonunun ve tek para politikasının başarısı açısından zorunlu görünmektedir. Bu çalışmada, AB içinde aynı yasal düzenlemelerleuyumlaştırılan, aynı piyasa ve rekabet koşulları altında çalışmaları sağlanmaya çalışılan AB üye ve aday ülke bankalarının, entegrasyon sürecinde finansal durum açısından da birbirlerine daha fazla benzeyip benzemedikleri kümeleme analizi ile ve AB-15ortalamasına yakınsama eğilimde olup olmadıkları da öklit uzaklığı bağlamında belirlenmeye çalışılmıştır. Kümeleme analizi öncesinde değişkenlerin özetlenmesi amacı ile faktör analizi yapılmıştır. 1996- 2002 dönemini kapsayan araştırmaya, AB-15 üye ülkeleri, araştırma döneminde aday statüsünde olan yeni üye ülkeler ve aday ülke bankacılık sektörleri dahil edilmiştir. AB bankacılık sistemi içinde AB-15 üye ülke bankacılık sektörlerinin finansal durum açısından birbirlerine daha fazla benzedikleri, euroya geçiş yılı olan 1999'da bu benzerliğin diğer yıllara göre arttığı fakat 1999'dasağlanan yakınsamanın devam ettirilemediği görülmüştür. Yeni üye ülkelerden Kıbrıs ve Malta Bankacılık sektörlerinin genellikle, AB-15'e oldukça yakın bir finansal durum içinde bulundukları saptanmıştır. Orta ve Doğu Avrupa Ülkeleri Bankacılık sektörlerinin, Litvanya, Letonya ve Slovenya dışında, uyum sürecinde, finansal durum açısından, AB-15'e doğru istikrarlı bir yakınsama eğiliminde olmadıkları belirlenmiştir. Adayülkelerden Türkiye Bankacılık Sektörünün ise 2001 kriz yılı dışında, yeni üye ülkelere yakın bir finansal durum içinde olduğu görülmüştür.
Kültürel değerlere yönelik destinasyon seçiminde seyahat motivasyonları: Çanakkale'ye gelen yerli ziyaretçiler üzerine bir araştırma

Destinasyonlar birçok faktörü bünyesinde bulunduran farklı turistik ürün ve hizmetleri bir arada sunarak insanları kendilerine doğru yönlendiren çekim merkezleri olarak nitelendirilmektedir. İnsanları belirli zamanda, belli bir destinasyonda tatilini geçirmeye yönelten motivasyonlar bulunmaktadır. Bu seyahat motivasyonları arasında destinasyonların sahip olduğu kültürel değerler, ülkemizin kültürel sermayesi niteliğindeki varlıklardır. Geçmişin tarihi ve kültürel boyutunun günümüze yansımasını ifade eden bu değerler tarihe ışık tutan bir ayna özelliği taşımaktadır. Turizm sektöründe, sahip olduğu kaynaklar ve çekicilikler açısından, birbirine benzeyen çok sayıda destinasyon mevcuttur. Nadiren bulunan bu kültürel değerler destinasyonlar için önemli bir çekim unsuru olmakla birlikte destinasyonun benzer özelliklere sahip diğer destinasyonlar arasında sıyrılarak, tercih edilebilmesinde büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmada önemli kültürel değerlere sahip bir destinasyon olan Çanakkale iline yönelik seyahat motivasyonlarını belirlemek amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda hazırlanan anket formu ön teste tabii tutulmuştur. Yapılan güvenilirlik analizi sonucunda cronbach's alfa değerinin 0,918 çok güvenilir aralığında çıkması nedeniyle nihai araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada verilerin analizinde istatistiksel yöntem olarak, yüzde frekans, kolerasyon ve regresyon analizi yöntemleri kullanılmıştır. Çalışmanın sonucunda Çanakkale'yi ziyarete gelen bireylerin demografik özellikleri arasında büyük farklar olmadığı destinasyonu her yaş, eğitim ve meslek grubunda bireyin ziyaret ettiği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca araştırma kapsamında oluşturulan hipotezlerin test edilmesiyle ziyaretçilerin seyahat motivasyonları ve kültürel değer algılarının destinasyon seçim imajını etkilediği sonucuna varılmıştır.
Örgütsel iletişim türlerinin gözden geçirilmiş motivasyon faktörleri üzerine etkisi: Üretim sektörlerinde bir uygulama

Bu çalışma, işletmelerin kendilerini koruyup geliştirmeleri, hedefe ulaşmaları konusunda bütünlüğü sağlayabilmeleri, işletmenin tüm üyeleri ile eşgüdümlü uyum içinde çalışılırken aynı zamanda her işletmenin kendini yenilemesi, geliştirmesi ve günümüzün rekabetçi koşullarında sürekliliğini sağlayarak hedeflerine ulaşabilmesini sağlayabilmek adına bazı çıkarımlar ortaya koyacağı için önem taşımaktadır. Örgütlerin hedeflerine ulaşabilmesi için çalışanların örgüt amaçlarını tam olarak anlaması ve örgüt içi iletişimin örgüt yapısına göre doğru kurgulanması gerekmektedir. Bu çalışmanın temel amacı, örgütsel iletişimin çalışan motivasyonu üzerindeki etkilerinin tespit edilmesidir. Örgüt hedeflerinin, örgüt içi çalışanlara benimsetilmesi için örgüt içi iletişim sürecinin etkin olarak kullanılması gerekmektedir. Örgüt hedeflerine çalışanlar sayesinde ulaşacak olan işletmeler, çalışanların performanslarını yükseltmek amacında oldukları için sürece motivasyonu da dahil etmektedirler. Rekabetin günden güne arttığı günümüz koşullarında verimlilik ön plan çıkmaktadır. Değişen ve gelişen yoğun rekabet ortamındaki örgütlerin sürekli iletişim politikalarını geliştirmeleri örgüt başarısı için önemlidir. Bu bağlamada örgütsel iletişim; örgütün işleyişini sağlamak, örgütün amaçlarını gerçekleştirmek amacıyla örgüt içi bölümler ve örgüt çevresi arasında girişilen devamlı bilgi paylaşımını sağlayan bir süreçtir. Örgütsel iletişim; karmaşıklaşan yönetim yapılarında uzmanlaşmanın önem kazandığı, teknolojik gelişmelerin hızlandığı, şeffaflığın önem kazandığı günümüzde oldukça önemli bir yere sahiptir. Çalışanlarını motive eden ve işletme içi iletişimi sağlayan yönetimler işletmeleri başarıya ulaştırmada etkili yöntemler belirlemektedirler. Motivasyon; işletme başarısı için çalışan memnuniyetinin önemli bir unsurudur. Motivasyon ise belirli bir iletişimle sağlanmaktadır. Ankara'da üretim yapan firmalarda yapılan bu çalışmada, örgütsel iletişimin çalışan motivasyonu üzerine etkisi vurgulanmaktadır. Çalışma üç ana bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde örgüt kavramı, iletişim kavramı, iletişim süreçleri ve unsurları, örgütsel iletişim fonksiyonları ve örgütsel iletişim türleri anlatılmıştır. İkinci bölüm; motivasyon ve güdüleme kavramları ile ilgili kuramların açıklandığı kısımdan oluşmaktadır. Üçüncü bölümde ise örgütsel iletişimin çalışan motivasyonu üzerindeki etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma yer almaktadır. İletişimin motivasyon üzerindeki etkilerini inceleyerek üretim sektöründe çalışanların gereksinimlerini anlamak ve örgüt hedeflerine ulaşmak için çalışanların gereksinim duyduğu iletişim biçimlerini vurgulayarak çalışan motivasyon ile çalışan verimliliğini sağlamak amaçlanmıştır. Bu çalışma ile; üretim sektöründe çalışanların motivasyonlarına etki eden faktörlere ve motivasyonu sağlayacak iletişim türlerine ulaşılmaktadır. Ayrıca, bu çalışmanın üretim sektörüne hem pratik hem teorik anlamda katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Termik enerji santrali işletmeleri için mali fizibilite çalışmaları, yatırım finansmanı ve örnek bir uygulama

Ülkemiz, enerji kaynakları açısından büyük ölçekte dışarıya bağımlıdır. Enerji çeşitlerinden biri olan elektrikte; doğal gaz, kömür ve fuel oil kaynakları göz önüne alındığında, yaklaşık % 55'i ithal kaynaklara bağımlıdır. Tez konusu olan Termik Enerji Santralleri İşletmelerindeki Mali Fizibilitesi de, son derece güncel bir konu olan, enerji üzerine dikkat çekmek amacıyla hazırlanmıştır. Termik Enerji Santrallerinin kaynaklarından biri de kömürdür. Ülkemiz özellikle Termik Enerji Santrallerinde kullanılabilecek linyit kaynakları açısından zengindir. Kendi doğal kaynaklarımızdan biri olan Linyit Kömürü ile, enerjide dışa bağımlılığı azaltarak, aynı zamanda verimli bir enerji alternatifi olarak değerlendirebiliriz. Bilinen fosil yakıtları içinde; petrolün yaklaşık 40, doğalgazın 65 ve kömürün ise yaklaşık 240 yıllık daha görünür rezervlerinin bulunduğu bilinmektedir. Ekonomik olarak diğer önemli bir konu da; özellikle evlerde ve sanayide kullanılamayan düşük kalorili kömürlerin, Termik Enerji Santrallerinde kullanılması mümkündür. Tez içeriğinde amacına uygun olarak; Çankırı İli, Orta İlçesinde yapılması planlanan 135 MW gücünde Termik Enerji Santralinin mali fizibilitesinin irdelenmesi yer almıştır. Bu kapsamda ele alınan uygulama örneğinin; yatırım kararlarına etkileyecek finansal verileri muhtelif açılardan ele alınmaktadır. İlk defa bu tez çalışması için yapılan; riskli ortamlarda Termik Enerji Santralinin mali fizibilitesinin nasıl değerlendirilebileceği ve yatırıma nasıl karar verileceği konusu da irdelenmiştir.
Okul yöneticilerinin liderlik tarzlarının öğretmenlerin tükenmişliklerine etkisi: Şanlıurfa örneği

Günümüzde rekabetin hızla artması ile tükenmişlik, tüm işgörenleri tehdit eden bir sendrom haline gelmiştir. Öğretmenlerin tükenmişliği; gerek onların iş tatmini düzeyini, gerekse öğrencilerin eğitimini olumsuz yönde etkilemektedir. Yönetici işgören ilişkisinde yöneticilerin tutum ve davranışlarını belirleyen en önemli faktörlerden biri, liderlik tarzlarıdır. Okullarda da yöneticilerin liderlik tarzlarının öğretmenlerin tükenmişlik düzeyleri üzerinde önemli bir etkisinin olduğu düşünülmektedir. Bu çalışmanın amacı okul yöneticilerinin liderlik tarzlarının öğretmenlerin tükenmişliğine etkilerinin ortaya konmasıdır. Bu bağlamda Şanlıurfa ili merkez ilçelerinde bulunan 58 okulda görev alan 400 öğretmenle anket uygulaması yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda dönüştürücü liderlik özelliğine sahip okul müdürlerinin, öğretmenlerin duygusal tükenmelerini ve duyarsızlaşmalarını azalttığı görülmüştür. Bunun yanı sıra, tam serbesti tanıyan okul müdürlerinin, öğretmenlerin duygusal tükenmelerini ve duyarsızlaşmalarını artırdığı görülmüştür.
Kamu çalışanlarının marka tercihi açısından üniversitelerin yüksek lisans programlarını seçme kriterleri üzerine bir pilot araştırma

Bu yüksek lisans tez çalışmasında, günümüzde oldukça önemli bir hale gelen marka ve marka tercihi ile tüketicinin satın alma davranışlarını yönlendiren faktörler ayrıntılı olarak araştırılmıştır. Yapılan araştırmada kamu çalışanlarının marka tercihi açısından yüksek lisans programlarını seçme kriterleri belirlenmeye çalışılmıştır. Kamu çalışanlarına ait cinsiyet, yaş, statü, medeni durum ve çalışma süreleri gibi bazı demografik özelliklerine göre, kamu çalışanlarının yüksek lisans programlarındaki marka tercihlerinin farklılaşıp farklılaşmadığı incelenmiştir. Araştırma İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı Vatan Hizmet Binasındaki kamu çalışanları arasından amaçlı örnekleme yöntemi ile seçilen 197 kamu çalışanı üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma verilerinin toplanabilmesi için araştırmacı tarafından marka tercihi ölçeği geliştirilmiş ayrıca araştırmaya katılan kamu çalışanlarına ait demografik özellikleri, yüksek lisans programı marka tercihlerini öğrenebilmek amacıyla bilgi formu hazırlanmıştır. Anketler detaylı şeklide analiz edilmiş olup elde edilen veriler sistemli bir şekilde düzenlenerek katılımcıların marka tercihleri konusunda tartışma, sonuç ve öneriler ifade edilmiştir.
The impact of technological advances on consumer information search behavior: A model of online versus offline search behavior

Teknolojik gelişmelerin yardımıyla, online bilgi kaynakları tüketicilere ürün bilgisi elde etmeleri için yeni alternatifler sunmaktadır. Bu nedenle, tüketici bilgi arama davranışı sadece geleneksel veya sadece online ortamda değil aynı zamanda her iki ortamda da gerçekleşebilmektedir. Tez, tüketici bilgi arama davranışını geleneksel bilgi kaynaklarının yanı sıra online bilgi kaynaklarının kullanımı açısından inceleyen öncü bir çalışmadır. Tezin iki amacı bulunmaktadır. Birincisi, tüketicilerin, -geleneksel bilgi kaynakları ile karşılaştırıldığında- online bilgi kaynaklarını kullanmalarının altında yatan temel nedenlerinin ortaya çıkarılması ve online bilgi kaynakları ile geleneksel bilgi kaynakları kullanımı arasındaki farkı etkileyebilecek faktörlerin belirlenmesi amaçlanmaktadır. İkinci olarak, önerilen modelin iki farklı ürün -cep telefonu ve kültürel faaliyetler- için test edilmesi amaçlanmaktadır. Bu ürünlerin çalışmada temel ürünler olarak seçilmesi tek bir kritere dayanmaktadır. Bu kriter ise seçilen ürünler için hem online bilgi kaynaklarının hem de geleneksel bilgi kaynaklarının mevcut ve çok sayıda bulunması zorunluluğudur. Çalışma iki ana bölümde ele alınabilir. Birinci bölüm tüketici bilgi arama davranışı ile ilgili geniş literatür incelemesini, ve 30 tüketici ile merdivenleme tekniğine dayanarak yapılan kalitatif çalışmanın bulgularını içermektedir. İkinci bölüm ise 685 kişi ile yüz yüze görüşülerek yapılan anket çalışmasında elde edilen bulguları yansıtmaktadır. Kalitatif çalışmanın sonuçları online bilgi kaynaklarının -geleneksel bilgi kaynakları ile karşılaştırıldığında- bilgiye ulaşmada çabukluk ve kolaylık sağladığı, ürünlerle ilgili detaylı bilgilere ve tüketici yorumlarına ulaşma sağladığı görülmektedir. Ayrıca, online bilgi kaynakları ile farklı ürün alternatifleri bir arada incelenebilmektedir. Tezin temel bulgusu ise son yıllarda online bilgi kaynakları daha fazla ilgi çekmesine rağmen, geleneksel bilgi kaynaklarının tüketciler için ürün bilgisi aramada hala önemini korumasıdır. Özellikle algılanan riskin hem cep telefonu hem de kültürel faaliyet satın alma durumunda online ile geleneksel bilgi kaynaklarının kullanımı arasındaki farkı geleneksel bilgi kaynaklarının lehine pozitif yönde etkilediği bulunmuştur. Ayrıca, cep telefonu satın alma durumunda, satın alma öncesi bilgi arama aşamasında, eğlence odaklı alışveriş yönelimi ve ürün yönelik ilgi düzeyi arttıkça online bilgi kaynakları kullanımı ile geleneksel bilgi kaynakları kullanımı arasındaki farkın geleneksel bilgi kaynakları yönünde arttığı tespit edilmiştir. Ayrıca bu çalışmada, bulgulara dayanarak, pazarlama yöneticileri ve konuyla ilgili akademisyenler için önemli olabilecek yorumlar sunulmaktadır.