turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kurumsal itibar algısının örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi

Güçlü bir itibar, kurumun sahip olduğu en önemli algılanan sermayesidir. Bir kurumun iş alanındaki faaliyetleri ve yetenekleri, o kurumun genel itibarını şekillendirir. İtibar zaman içerisinde inşa edilir ve sosyal paydaşların o kurumla arasındaki birçok etkileşiminden oluşur. İtibar, sosyal paydaşların kurumu güvenilir, sorumlu olarak algılamasına neden olan kendine özgünlüğünden ve kimliğinden kaynaklanır. Bunun karşılığında bir kurumun oturmuş, sağlam itibarı, rakiplerin o kurumun eylemlerini taklit edilmesini zorlaştırır. Kurumsal itibar işletmelerin rekabet araçlarından biri olup iki önemli amaç bakımından stratejik öneme sahiptir. Birincisi toplum nezdinde olumlu algılar oluşturarak paydaşlarına daha fazla değer kazandırmak ve bu yollarla rekabette başarılı olmaktır. İkincisi de günümüz işletmeleri için en değerli varlıklar olan mevcut insan kaynağının örgütsel bağlılığını artırarak onların daha fazla çaba ve katkısını sağlayabilmektir. Bu çalışmada kurumsal itibarın çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Araştırma sonucuna göre kurumsal itibarın örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde etkili olduğu tespit edilmiştir.
Yap-işlet-devret modeli ve Türkiye uygulamasının analizi

Bu çalışma, finansal kaynak sıkıntısı çeken ülkelerde, planlanan yatırım projelerinin bütçe dışı kaynaklarla, uluslararası finans tekniğine uygun olarak, Yap-İşlet-Devret modeline göre gerçekleştirilmesini teori ve uygulama olarak iki bölüm halinde ele almıştır. Küreselleşen dünyamızda, kalkınmakta olan ülkelerin özellikle alt-yapı, enerji, ulaşım, haberleşme, gıda ve taran v. s gibi alanlarda yapacakları yatıranların daha kolay ve hızlı bir biçimde YİD modeli ile yapılması büyük önem arz etmektedir. Böylelikle, kaynak ısrafi önlenecek, teknoloji ve bilgi transferi büyük ölçüde gerçekleştirilecektir, özellikle Türkiye, YİD modeli uygulamalarına önümüzdeki yıllarda hız verebilir ve kamu finansman açığım bu yolla kapatabilir. Aslında ekonomik bütünleşme olarak adlandırabüeceğimiz bu faaliyetler asıl değişimi hukuk alanında yapacaklardır. Ülkelerin yetersiz kalan yerel hukuk sistemleri ile uluslararası hukuk arasında başlangıçta oluşacak çelişkiler, zaman geçtikçe azalacak sonunda ekonomik, sosyal ve siyasi hukuk sistemlerinde bütünleşme nedeni ile uluslararası standart hukuk' un gelişmesine yol açacaktır. Ülkeler arasında insan, para ve malların serbestçe dolaşımım amaçlayan bütünleşme ve istikrar arayışlarının başarısı, aslında YİD modeli ile kurulacak OGŞ' lerin yapacakları yatırımların sonuçlarına göre de yorumlanabilecektir. Ekonomik bağımlılık korkusu ve bütünleşmeden kaçma duygularının körüklendiği son yıllarda, kapalı ekonomi tercihleri ülkelerin kalkınmalarına ve rekabet kabiliyetlerine olumsuz etkiler yapmaktadır. Bu açıdan YİD modeli ile yapılacak yatırımların bütün diğer faydalarına rağmen, asıl faydası bu bütünleşmeye yaptıkları katkılar olacaktır. Ülkelerin bu yatırımların gerçekleştirmesinde en önemli problem finans eğitimi almış müteşebbis iş adamları ile kamu yöneticilerinin azlığı olmaktadır. özet olarak, YİD Modeli ülke kalkınmasında acil yatırım projelerinin gerçeMeştirilmesinde vazgeçilmez bir yatırım aracıdır. Ancak olduğundan fazla da abartilmamalı ve uluslararası standartlar içersinde her ülkenin kendi milli şartlarına göre uygulanmalıdır. VI
Organizasyon yapısı değişikliğinin işgören memnuniyetine, kuruma bağlılığına ve motivasyonuna etkileri üzerine bir araştırma

Yapılan bu araştırmada, Milli Eğitim Bakanlığında gerçekleştirilen kurumsal değişiklik sonrasında, işgörenin kuruma bağlılığı, iş memnuniyeti ve motivasyonu akademik çalışmalarla incelenerek, Bakanlığa ve çalışanlara durum belirleyici ve yol gösterici nitelikte sonuçlar elde edilmesi amaçlanmıştır.
Türk boğazlarındaki deniz kazaları ve yangın emniyeti

Bu çalışmada Türk Boğazları'ndaki geçiş rejimi, 1936 Montreux Sözleşmesi, Denizde Çatışmayı Önleme Tüzüğü, Türk Boğazlan Deniz Trafik Düzeni Tüzüğü, yangın ve yangın emniyeti uygulamaları incelenerek Türk Boğazları'ndaki gemi kazaları ve bu kazalar sonucunda meydana gelen yangınlara karşı emniyeti sağlamak amacıyla yapılması gerekenler araştırılmıştır. Konumuzla ilgili olarak Türk Boğazlan, deniz kazaları, gemi yangınları, yangın emniyeti, boğazlardan geçiş konularında yazılmış olan kitaplar, makaleler, müracat kaynağımız olmuştur. Aynı zamanda elektronik kaynaklardan da yararlanılmıştır. Türk Boğazlan ve yangın konulan ile ilgili tüzüklere, antlaşmalara, yönetmeliklere ve uluslararası kurallara metin içerisinde değinilmiştir. Türk Boğazlar Bölgesi'ni oluşturan İstanbul Boğazı, Marmara Denizi ve Çanakkale Boğazı'nın önemli geçiş yollarından biri olması sebebiyle bu bölgedeki yüksek trafik yoğunluğu, coğrafi yapının deniz trafiğini olumsuz yönde etkilemesi ve olumsuz diğer şartlar nedeniyle birçok deniz kazası ve bunun sonucunda da yangın meydana gelmiştir. Bu kazalar Türk Boğazlar Bölgesi'nin güvenliğini olumsuz yönde tehdit etmektedir. 1936 Montreux Sözleşmesi'yle Türkiye, Boğazlardan tüm gemilere geçiş serbestisi ilkesini uygulamayı kabul etmesine rağmen yükümlülüklerini yerine getirdiği müddetçe Boğazlar'da güvenliğin sağlanması açısından trafiğin düzenlenmesi konusunda özgürdür. Tüm risk faktörleri, kazaların yoğunluğu ve kazalar sonucunda oluşan yangınların çevreye verebileceği zararların büyüklüğü, Boğazlarımızda yangın emniyetinin sağlanması ile ilgili olarak daha fazla önlem alınmasını gerekli kılmaktadır.
Tedarik zinciri yönetimi performansının göstergeleri ve firma performansı üzerine etkileri: Kavramsal model önerisi

Günümüzün hızla değişen rekabetçi çevresinde firmalar kısa dönemde ayakta kalabilmeleri ve uzun dönemde rekabetçiliklerini sürdürebilmeleri için kaynaklarını etkin ve verimli kullanmalıdırlar. Bu sayede maliyet minimizasyonunu gerçekleştirip rekabet ihtimallerini artırabilirler. Pazar ve müşteri taleplerinin sürekli değişen yapısı, firmalar arası rekabetin de şeklini değiştirmiştir. Artık rekabet firmalar arasında olmaktan çıkmış, firmaların içinde bulundukları ağlarda yaşanmaya başlamıştır. Bu anlamda Tedarik Zinciri ve Tedarik Zinciri Yönetimi firmaların performansları açısından önem kazanmıştır. TZY; müşteriler, üretici firmalar, tedarikçiler ve dağıtıcı firmalar arasında geçen, her aşamada bir değer yaratmayı hedefleyen, ürün, hizmet, bilgi ve finans akışı zinciridir. Bu zincir içerisinde, karşılıklı güven olgusu geliştirilerek, doğru ve kaliteli bilginin paylaşılması, böylece esnek ve çevik firma yapılarına ulaşılması zincirin performansını olumlu yönde etkileyecektir. Bu sayede, daha esnek ve çevik firma yapıları, sürekli değişen ve gittikçe belirsiz bir hal alan müşteri ihtiyaçlarına daha hızlı cevap vermeyi sağlayacaktır. TZY performansının artması firma performansını artıracaktır. Bu çalışmada ayrıntılı bir literatür taramasının ardından Tedarik ve Tedarik Zinciri kavramları incelenmiş, Tedarik Zinciri Yönetimi kavramına girilmiştir. Araştırmaya konu olan TZY performans göstergeleri, literatüre uygun bir şekilde belirtilmiş ve deneysel olarak TZY performansı üzerine etkileri araştırılmıştır. Aynı zamanda TZY performansının firma performansı üzerine etkisi incelenmiş ve TZ' de belirsizliğin TZY performansı ile firma performansı arasındaki ilişkide ılımlaştırıcı etkisi araştırılmıştır. Yapılan veri analizleri sonucu ortaya çıkan sonuçlar tartışılmış ve çalışmanın teorik ve yönetimsel katkılarına değinilmiştir. Son bölümde de, araştırmanın sınırlandırmaları ve ileri araştırma konusu açıklanmıştır.
Toplam kalite yönetiminin otel işletmelerinde uygulanabilirliği: Erzurum'da bir araştırma

Ülkemizde turizm sektörünün gelişmesiyle, sektörün önemli bir parçası olan otel işletmelerinde yönetim anlayışı olarak toplam kalite yönetiminin uygulanması kaçınılmaz olmuştur. Toplam kalite yönetimi, müşterilerin gereksinimlerini giderebilmek adına ürün tasarımı, müşteri memnuniyeti, vizyon ve planlama gibi süreçlerde tüm çalışanların katılımı ve katkısı ile gerçekleşen bir yönetim anlayışıdır. Bir yönetim sistemi olan toplam kalite yönetimi farklı sektörlerde farklı şekillerde uygulanabilir. Otel işletmelerinde ortaya çıkan ürün/hizmet olduğu için bu sektörde uygulanması hizmet kalitesinin artırılması daha da zorlaşmaktadır. Araştırmada, otel işletmelerindeki yönetim uygulamalarının toplam kalite yönetimi anlayışına uygunluğu ölçülmeye çalışılmıştır. Ayrıca mevcut yönetim işleyişinin toplam kalite yönetimindeki işleyişe geçmesi durumunda mevcut durumun nasıl etkilenebileceği ortaya konulmuştur. Bu kapsamda toplam kalite yönetiminin belli kriterleri göz önünde bulundurularak 4-5 yıldızlı şehir ve kıyı otellerinde bir araştırma yapılmıştır. Araştırma kapsamında öncelikle literatür taraması yapılmış ve toplam kalite yönetiminin otel işletmelerine uygun boyutları belirlenerek bir anket geliştirilmiştir. Geliştirilen bu anket otel işletmelerindeki yöneticilere sunulmuş ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Araştırmanın sonucunda ise toplam kalite yönetimi anlayışının otel işletmelerinde uygulanması yüksek oranda kabul görmüş ancak bazı yönetsel ve ekonomik sebeplerden dolayı çekimser kalındığı saptanmıştır.
Kurum kültürü işlevlerinin çok yönlü kontenjans tabloları ile incelenmesi

Çağdaş yönetim anlayışında kurumu başarılı veya başarısız yapan koşulların, insan ve beklentilerine verilen önemle ilişkili olduğu bilinmektedir. İşletmede bu koşulları yerine getiren kurum kültürünün bilinmesi, çalışanların başarısının ve rekabet üstünlüğünün sağlanmasında önemli bir etken olarak ortaya çıkmaktadır. Bu nedenle kurum kültürü, işletmeler var olduğundan bu yana onların ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Bu çalışmada kurum kültürü işlevlerinin, çok yönlü kontenjans tabloları analizi ile incelenmesi amaçlanmıştır. Bu bağlamda, sağlık sektöründe faaliyet gösteren kurumda gerçekleştirilen bir uygulama ile çalışanların demografik özellikleri ve bazı kurum kültürü işlevleri arasında anlamlı ilişkilerin varlığı araştırılmıştır. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. İlk bölüm kurum kültürü, ikinci bölüm kontenjans tabloları, üçüncü bölüm çok yönlü kontenjans tabloları ve dördüncü bölüm uygulama kısmından oluşmaktadır.
Tüketicilerin internet reklamlarına yönelik inançlar ve tutumları arasındaki ilişki ve reklamı izleme davranışları üzerine etkisi

Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki tüketicilerin internet reklamlarına yönelik tüketici inanç ve tutumları arasındaki ilişkiyi, tüketicilerin reklam izleme davranışları üzerine etkisini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda yapılan literatür taraması çerçevesinde internetin doğuşu ve gelişimi, internette pazarlama, internet reklamcılığı, internet reklamlarına yönelik tutum araştırmaları konuları incelenmiştir. İnternetin bilimsel yaşamdan ek olarak gündelik yaşam içine girmesi, hayatın birçok alanını etkilemiştir. Hayatın her alanında kendi dışsallığını yaratan internet, sürekli gelişen yeni iletişim teknolojileri bizlere yeni ufuklar açmaktadır. Tüketiciler bazında hayatın vazgeçilmez bir unsuru haline gelen internet, tüm kuşakları etkileyerek, tüketim olğusunu da değiştirmiştir. Bu nedenle, internette pazarlama, modern pazarlama anlayışının vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir. Pazarlama iletişimi çerçevesinde, internet reklamcılığı ve dijital medya 1994 yılı itibarı ile bir mecra olarak ortaya çıkmıştır. Her geçen gün reklam pastasından aldığı payı arttırarak yolculuğuna devam etmektedir. Bu araştırmada tüketicilerin internet reklamlarına yönelik inanç ve tutumları arasında ilişki olup olmadığı ve davranışsal tepkiler ile inançlar arasındaki ilişkide aracılık rolü üstlenip üstlenmediği incelenmiştir.
Yaşam tarzının müşteri sadakati ve tüketici satın alma davranışları üzerine etkileri; Organik gıda ürünlerini kullanan tüketiciler üzerinde bir uygulama

Bu çalışmada amaç, yaşam tarzının gruplarını belirlemek ve yaşam tarzının tüketicileri satın alma davranışı ve müşteri sadakati üzerinde etkisinin araştırılmasıdır. Uygulanan anket çalışması ve elde edilen analiz sonuçlarına göre yaşam tarzının tüketicilerin satın alma davranışı ve müşteri sadakati üzerinde çok önemli bir etkisinin olmadığı görülmüştür. Günümüzde işletmelerin pazarlama anlayışı göz önünde bulundurulduğunda en önemli kaynağı tüketicilerdir. İşletmeler tüketicilerin istek, arzu ve ihtiyaçlarına uygun üretmek için birçok yol izlemektedirler. Bu araştırmada katılımcıların var olan özelliklerine hiçbir değişiklik yapılmaksızın veri toplanarak, var olan durum hakkında görüşleri alınmaya çalışılmıştır. Satın alma davranışlarını belirleyen yaşam tarzı grubu, fikirleri, aktiviteleri ve ilgileri benzer olan bireylerin oluşturduğu gruplardır. Aynı kültürde büyümüş, aynı yaş ve aynı mesleğe sahip bireylerin satın alma davranışlarının farklı olduğu görülmektedir. Bunun sebebi, bireylerin sahip oldukları değerleri, kişilikleri, geçmişş deneyimleri, sosyal sınıfları gibi içsel ve dışsal çeşitli faktörlerden farklı olmasıdır. İşletmeler tüketicilerin bu değerlerini ölçümlendirerek müşteri sadakati sağlayacaklardır.
Deneyimsel tüketim, destinasyon imaj algısı ve davranışsal sonuçları ilişkisi: Kapadokya sıcak hava balon deneyimi

Her alanda değişimin yaşandığı günümüz dünyasında seyahat kültürünün de değişimine tanık olunmaktadır. Dünyada ve turist profilinde meydana gelen bu değişiklikler, turistin ihtiyaçlarında ve dolayısıyla da turistik tüketim kavramlarında değişimi de beraberinde getirmiştir. Bu yeni anlayış, turizm pazarında deneyimsel pazarlama kapsamında değerlendirilmektedir. Deneyimsel pazarlama ise tüketicilere eşsiz unutulmaz deneyimler sunmak ve böylece rekabet avantajı elde etmek üzere yürütülen pazarlama faaliyetlerinin bütünü olarak tanımlanmaktadır. Kapadokya Bölgesi ve dünya miras alanları, bölgede 1980'li yılların sonlarına doğru başlayan, turistik amaçlı sıcak hava balon turlarına ev sahipliği yapmaktadır. Bu turlar sayesinde turistlerin, özel mekanların üzerlerinde sıcak hava balonu turları yaparak, unutamayacakları eşsiz bir macera deneyimi yaşamaları sağlanmaktadır. Bu çalışmanın konusu, Kapadokya'da, sıcak hava balon deneyimi yaşayan turistlerin yaşadıkları bu deneyimin değerini belirlemek ve deneyim değerini davranışsal sonuçları açısından incelemektir. Çalışmanın birinci ve ikinci bölümü, temel kuramsal çerçevenin oluşturulması amacıyla, literatür taramasını içermektedir. Çalışmanın üçüncü bölümünde, Kapadokya'da sıcak hava balon turlarının ne zaman başladığı, tarihsel süreç içerisinde nasıl geliştiği, Kapadokya turizmi için önemi, Kapadokya imajına etkisi nitel bir çalışma kapsamında, görüşme yöntemi kullanılarak on kaynak kişiden elde edilen veriler çerçevesinde değerlendirilmiştir. Araştırma sonucu, özet bir tablo halinde sunulmuştur. Ayrıca, Balonculuğun bugünkü gelinen durumu, bölgeye etkileri, ekonomik, çevresel, tanıtım, mevsimsellik ve imaj değişimi yönleriyle değerlendirilmiştir. Çalışmanın dördüncü bölümünde, Kapadokya sıcak hava balon turlarına katılan turistlerin, elde ettikleri deneyim değerinin bölge imajına ve davranışsal niyetlere ne ölçüde yansıdığı ile ilgili uygulamaya yer verilmiştir. Araştırmada tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Sıcak hava balon turuna katılan, Çinli, Türk ve diğer milliyetlerden 406 ziyaretçiden veri toplanmıştır. Veriler regresyon analizine tabi tutulmuştur. Uygulama sonuçlarına göre; (1) Sıcak hava balon deneyim değerinin, turistlerin geleceğe yönelik davranışsal niyetleri üzerinde anlamlı ve güçlü bir ilişki oluşturduğu belirlenmiştir. (2) Sıcak hava balon deneyim değerinin, Kapadokya imajının değişimi/yenilenmesi üzerinde anlamlı ve güçlü bir ilişki oluşturduğu belirlenmiştir. (3) Sıcak hava balon deneyimi ile davranışsal niyetler arasında, destinasyon imaj değişiminin, tam bir düzenleyicilik etkisinin olduğu belirlenmiştir.
ISO 9001:2015 kalite yönetim sisteminin getirdiği yenilikler ile EFQM mükkemmellik modelinin karşılaştırılması ve ilişkiler açısından bir araştırma

Dünya hızla değişiyor, değişen ihtiyaçlar, ulusal ve uluslararası rekabet, artan müşteri istekleri, teknolojik gelişim ve hizmet sektöründeki ilerlemeler sürekli değişmektedir. Bu değişimleri görebilen ve ayak uyduran kuruluşlar varlıklarını sürdürmektedir. Kuruluşlar bu değişime ayak uydurabilmek adına Kalite Yönetim Sistem standartlarını anlamak ve uygulamaya geçirmektedir. Bu araştırmanın amacı ISO-9001: 2015 standardının getirdiği yenilikleri incelemektir. Getirilen yenilikler Toplam Kalite Yönetimi uygulama modeline ulaşmada kullanılan EFQM Mükemmellik modeli kriterleri ile karşılaştırılarak, ISO-9001: 2015 Kalite Yönetim sisteminde iyileştirmeye açık yönler irdelenmiştir. ISO-9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi standardının getirdiği yeniliklerin firmalardaki etkisini tespit etmek ve yapılan değişiklikler hakkındaki görüşlerini toplayarak Kalite Yönetim Sistemini uygulayan firmaların işlerini kolaylaştırmak ve ileriki yıllarda olabilecek revizyonlara ışık tutabilmek amaçlanmıştır. Bu çalışmanın analizinden elde edilen bulgular üzerinde nicel çalışmalar yapılmıştır. Revizyon süreci ve sonuçları ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Uygulama bölümünde, Türkiye genelinde faaliyet gösteren ISO-9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi ve diğer yönetim sistemlerini uygulayan 1.600 firmaya konu ile ilgili mail order yolu ile anket çalışması gönderilmiştir. Sistemde kayıtlı 20.000 kişiye anket ulaşmıştır. 2.363 kişi maili açmış 230 kişi anket linkini görüntülemiş 86 firmadan dönüş alınabilmiştir. Anket çalışmasına 103 kişi katılmıştır. Bu kişiler Ek-2'de belirtilen firmalarda Kalite Müdürü ve Kalite Sorumlusu olarak çalışan ve uygulamanın içinde olan kişilerdir. Ankette çıkan sonuçların analizi için Google drive programı ve Minitab 17 programından yararlanılmıştır. Veri analizinde frekans, yüzde değerler ve anova istatistiksel yöntemleri kullanılmıştır. Yapılan analizlerde, Kalite Yönetim Sistemleri standardını uygulayan kuruluşların ISO-9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi standardının getirdiği yenilikleri olumlu bulunduğu sonucuna varılmıştır. Dördüncü bölünde detaylı olarak bu analiz paylaşılmıştır. Katılımcılara yönlendirilen 13 soru için Anova testi yapılmış ve yaş gruplarına P>0, 05 anlamlılık seviyesinde farklılık göstermediği yani üç yaş grubunun da 13 soruya yaptıkları değerlendirmenin aynı olduğu sonucuna varılmıştır. Anket katılımcılarının demografik özellikleri analiz edilmiştir. %50,5'nin Kadın, %46,5' nin 33-45 yaş arası, %52,6'sının 150 ve üstü çalışan sayısına sahip, %42,3' nün 9 ila 15 yıl ve üstü kıdeme sahip olduğu, pozisyonlarının %27,4'nün Müdür, %25,3'nün Uzman, %17,9'nun sorumlu, %14,9'nun Üst Yönetim olduğu tespit edilmiştir.
Kamu sektöründe çalışan memnuniyetini etkileyen faktörleri belirlemeye yönelik bir araştırma: İstanbul İl Emniyet Müdürlüğü örneği

Hizmet sektöründe verimliliğin en itici faktörü çalışan memnuniyetidir. Çalışan memnuniyeti hakkında yapılan araştırmalar incelenmiş ve yapılan değerlendirmeler göz önünde bulundurularak bir memnuniyet anketi hazırlanmıştır. Yapılmış olan birçok bilimsel araştırmada kamu hizmet sektöründe daha verimli ve etkili hizmetin çalışan memnuniyeti veya memnuniyetsizliği ile doğru orantılı olduğu anlaşılmıştır. Bu sonuç da çalışan memnuniyetinin önemini ortaya çıkarmıştır. Bu çalışma yapılırken objektif olmaya önem gösterilmiştir. Yaptığımız bu çalışmanın birinci bölümünde temel kavramlar üzerinde durulmuş, ikinci bölümde ise çalışan memnuniyetinde rol oynayan faktörler üzerinde durulmuş, çalışmanın son bölümünde ise kamuda bir çalışma yapılmış ve sonuçlar analiz edilmiştir. İstanbul ilinde EGM kamu hizmet sektöründe çalışan üç yüz seksen dört katılımcıyla yapılan 'Kamu Sektöründe Çalışan Memnuniyetini Etkileyen Faktörleri Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma: İstanbul İl Emniyet Müdürlüğü Örneği' anket çalışması sonucunda; çalışan memnuniyetine bakış açılarının temelinde ödüllendirme ve motivasyon, eğitim, yönetim şekli, karar verme ve katılımın etki ettiği görülmüştür. Çalışanlara yönelik memnuniyet ölçümleri sayesinde çalışanlar, pozitif ve negatif iş akışlarını belirtmekte, kurumlar da bu ölçümler sayesinde çalışanların memnuniyet seviyesini, eksik olan konuları, giderilmesi gereken ihtiyaç ve iletişim sorunlarını belirleyebilmekte ve pozitif sonuçlar ortaya koymaktadır.
Maliyet merkezlerinin belirlenmesi ve Almanya ve Amerika Birleşik Devletlerinin uygulamaların mukayesesi

TBu tez çalışmasının konusu, sorumluluk muhasebesi açısından maliyet merkezlerinin belirlenmesi, ABD ve Almanya uygulamalarının mukayesesidir. Çalışmanın amacı ise, ABD ve Almanya'da benimsenen maliyet ve yönetim muhasebesi uygulamaları kapsamında maliyet merkezi uygulamalarına ilişkin farklılık, benzerlik ve aynılıkların etkilerinin analiz edilmesidir. Çalışmada, maliyet merkezlerinin belirlenmesi ve işleyişi incelenerek, ABD ve Almanya açısından karşılaştırması yapılmıştır. Yapılan bu karşılaştırma sonucunda, Almanya'daki endüstri işletmelerinde maliyet merkezlerinin kapsamları resmi bir yapı çerçevesinde kesin bir biçimde belirlenmiştir. Maliyet merkezlerinin çıktı ölçülerinin basit ve tek olması benimsenmiştir. Maliyet merkezi yöneticileri daha çok sayıda ve küçük birimlerden sorumlu olmaktadır. ABD'de ise maliyet merkezleri resmi bir yapıda yer almazlar. Çıktı ölçüleri genellikle farklı ve birden çok olmaktadır. Maliyet merkezinden sorumlu yöneticiler ise daha büyük çapta yalnızca bir maliyet merkezinden sorumlu tutulurlar. Bunun nedeni Almanya ve ABD arasında kültürel, yasal, teknik ve kavramsal farklılıkların bulunmasıdır. Beş bölümden oluşan çalışmanın, birinci bölümünde maliyet ve maliyet merkezi kavramları açıklanmış, ikinci bölümünde maliyet merkezlerinin belirlenmesi, işleyişi ve performans değerlemesi ele alınmıştır. Üçüncü bölümde ise maliyet merkezi açısından ABD ve Almanya'daki uygulamaların kıyaslanarak değerlendirmesi yapılmıştır. Son bölümde ise çalışmada yararlanılan kaynaklar sunulmuştur.
Marka şehir ve marka imajının ölçümü: Konya şehir imajı üzerine bir araştırma

Günümüzde yaşam kalitesinin artması ile birlikte marka olan ürün ve hizmetler talep edilmektedir. Talebin artmasının doğal sonucu olarak hemen hemen her alanda marka çalışmaları devam etmektedir. Şehirlerde bir pazarlama unsuru olarak marka sürecine dahil olmuşlardır. Ziyaretçileri kendilerine çekmeye çalışan şehirlerin marka çalışmaları ile bunu daha planlı ve kontrollü yapabilecekleri görülmektedir. Marka çalışmalarının yanında tarihi ve doğal güzelliklerini, avantajlarını ön plana çıkarmaya çalışan şehirler cazibe merkezi haline gelmeyi amaçlamaktadır. Güçlü bir marka olabilmek için rekabet halinde olan şehirler bunu ancak güçlü bir marka imajı ile sağlayabileceklerdir. Bu çalışmada şehir markalamada oldukça önemli olan şehir imajı unsurlarının neler olduğu ve bireylerin özelliklerine göre bu imaj algılarının farklılaşıp farklılaşmadığı araştırılmıştır. Bu amaçla, ilk olarak marka kavramı ve marka şehir süreci açıklandıktan sonra Konya'nın marka şehir süreci incelenmiştir. Daha sonra ise Konya şehir imajı üzerine bir araştırma hakkında anket çalışması yürütülmüş olup kolayda örnekleme yöntemiyle 421 veri toplanmıştır. Katılımcıların verdiği cevaplar SPSS paket programı yardımıyla analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre Konya'nın önemli tarihi eserlere sahip olduğu, sakin ve geleneksel bir imajının bulunduğu, coğrafik ve jeopolitik açıdan önemli bir konumda yer aldığı, sergi ve müzelerde daha az zaman harcandığı vb. gibi bir takım sonuçlara ulaşılmış ve konu ile ilgili öneriler sunulmuştur.