turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
ISO 9000 belgeli örgütlerde çalışanların örgütlerinin kurumsallaşma düzeylerine ilişkin algıları üzerine uygulamalı bir çalışma

Bu çalışmanın amacı; ISO 9000 belgesine sahip örgütlerin çalışanlarının algılarına göre kurumsallaşma düzeylerini araştırmaktır. Örgütlerin, çevrelerinde kalıcı olmaları ve meşruiyet kazanmaları için, kurumsal çevre tarafından tanımlanan kurumsallaşmış kural ve beklentilere uyum sağlamaları gerekmektedir. Kurumsallaşma kavramı bu uyumlaştırma sürecini açıklamaktadır. Kurumsallaşma amacı içinde olan örgütlerin, toplumun tanımladığı kurumsallaşmış kural ve beklentilere uyum sağlarken, bu kural ve beklentilerle teknik ihtiyaçlarını uyumlaştırmaları gerekmektedir. Bu çerçevede, basit yapı dışında bir örgütsel yapı biçimine, merkezi olmayan yönetim tarzına, formalizasyona, uzmanlaşmaya ve kurum kültürüne ihtiyaç duymaktadır. Bu çerçevede, çalışmanın amacına uygun olarak, çevrede kurumsallaşmanın göstergesi olarak görülen ISO 9000 belgesine sahip ve Ankara ilinde elektrik ve elektronik sektöründe faaliyet gösteren örgütlere yönelik bir anket uygulaması yapılmıştır. Anket yöntemiyle yapılan araştırma ile bu örgütlerde yönetici ve çalışanların örgütlerinin kurumsallaşmasına ilişkin algıları, çevresel faktörler, örgütsel yapı özellikleri ve kurum kültürü açısından incelenmiştir. Yapılan araştırma sonucunda, bu çalışma kapsamına alınan örgütlerin ISO 9000 kalite güvence sisteminin gerektirdiği yapıları geliştirdikleri ve bu yapının kurumsallaşma açısından yeterli olmadığı görülmüştür.
Sosyal medyanın satın alma davranışına etkisi: Ankara ilinde bir uygulama

Bu araştırmanın temel amacı sosyal medyanın, satın alma davranışı üzerindeki etkisinin tespit edilmesidir. Bu amaç doğrultusunda tüketicilerin internet ve sosyal medya kullanım alışkanlıkları, sosyal medya üzerinden alışveriş yapma durumları, sosyal medya kanallarının satın alma kararını etkileme durumu, sosyal medya ile ilgili ifadeler ve bunların satın alma davranışı üzerindeki etkisi araştırma kapsamında yer almıştır. İlişkisel tarama modelinde gerçekleştirilen araştırmanın örneklemini 350 katılımcı oluşturmuştur. Araştırmanın verileri, 16 sorudan oluşan anket ile toplanmıştır. Ankette katılımcılara internet ve sosyal medya kullanım alışkanlıkları, sosyal medya kanallarının pazarlama ve satın alma kararını etkileme durumu, sosyal medyadan alışveriş yapma ile ilgili olarak ifadeler ve satın alma davranışları ile ilgili sorular yöneltilmiştir. Toplanan veriler SPSS 25.0 kullanılarak tanımlayıcı istatistik yöntemleri, korelasyon ve regresyon ile analiz edilmiştir. Ulaşılan bulgulara göre; katılımcıların %89'u bir sosyal medya hesabına sahiptir ve %60'ı bir yıldan daha uzun bir süredir kullanmaktadır. Sosyal medyanın en önemli kullanım nedenleri iletişim, paylaşım, bilgi edinme ve eğlenmedir. Katılımcıların %87'si sosyal medyadan alışveriş yapmaktadır. Bunun en önemli nedenleri mağaza gezmenin yoruculuğundan kurtulmak, ürünün indirimli veya düşük fiyatlı olması, mağazalardan almaya zamanın olmaması ve uygun ödeme seçenekleridir. Tüketiciler, sosyal medyadan alışveriş ile ilgili olumlu bir bakış açısına sahiptirler, tanıdıkları kişiler veya işletmeler tarafından paylaşılan bilgilere güvenmektedirler, yapılan yorumları ve paylaşımları dikkate almaktadırlar. Sosyal medyadan alışveriş ile ilgili olumlu ifadelere sahip olmanın satın alma davranışı üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmaktadır. Erişim kolaylığı, ekonomiklik, iletişim, bilgi alışverişi, güven ve eğlencelilik gibi faktörler tüketicilerin sosyal medyadan alışverişini anlamlı olarak arttırmaktadır.
Küresel mali kriz kapsamında insan kaynakları yönetimi uygulamaları ve örgütsel yabancılaşma arasındaki ilişkinin incelenmesine yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın amacı şirketlerce yürütülmekte olan insan kaynakları uygulamalarının çalışanların üzerinde olumsuz etkileri sonucu çalışanların yabancılaşma eğilimi gösterip göstermediğinin belirlenmesidir. Bu nedenle kurumsal yapıya sahip bir işletmede uygulama yapılmıştır. Çalışmanın amacına uygun olarak bu ilişkiyi ölçmek için gerekli olan anket tasarlanmış ve kullanılmıştır. Bu çalışma için kullanılan veriler, işletme çalışanlarına yöneltilen ve 25 sorudan oluşan bir anket uygulanmak suretiyle elde edilmiştir. Anketin oluşturulmasında ölçülmek istenilen insan kaynakları fonksiyonlarından İşe Alma, Performans Değerleme, Ücret Yönetimi, Kariyer Yönetimi öne çıkarılmış, sorular demografik değişkenler ile birleştirilerek anket oluşturulmuştur. Araştırma sonuçları bulguların türüne göre, SPSS 17.0. 2 yazılımı kullanılarak frekans dağılımları, Kolmogorov-Smirnov Testi, Bivariate Korelasyon, One Way Anova ve t-testi analizleri ile derlenmiştir. Araştırma öncesinde dünyada ve ülkemizde etkili olan küresel ekonomik kriz ile birlikte çalışanların olumsuz seyreden ekonomik gelişmeler karşısında tavrının, yabancılaşmaya giden yolda etkili olabileceğini düşünülmüştür. Araştırma sonuçlarına göre anket uygulanan işletmenin çalışanlarının yabancılaşma düzeyi düşük ve insan kaynakları uygulamaları ile yabancılaşma düzeyi arasındaki ilişkinin de önemsiz olduğu sonucuna varılmıştır. Ancak işletmeler için son derece sessiz bir düşman olan yabancılaşma kavramının, şirketlerin en değerli varlıkları olan çalışanlarını gizlice etkisi altına alarak içten içe onların verimliliklerini düşürmesi şirketler için çok büyük bir risktir. Bu nedenle yabancılaşmaya neden olabilecek diğer kavramların belirlenebilmesi için buna benzer akademik çalışmaların sürdürülmesi gerekmektedir.
Otantik liderliğin çalışan performansına ve iş performansına etkisi

Bu çalışmanın amacı, otantik liderliğin çalışan motivasyonu ve iş performansları üzerindeki etkisini incelemektir. Araştırmaya ait veriler, ulaşılabilirlik örneklem yöntemi kullanılarak İstanbul'da yer alan özel kurum ve kuruluşların çalışanlarından elde edilmiştir. Araştırmaya ait analizler toplam 157 veri ile gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler neticesinde, Otantik Liderlik ile iş performansı ve çalışan motivasyonu arasında pozitif yönlü güçlü bir ilişki bulunmuştur. Araştırmanın bulgularına göre, erkek katılımcıların iş performans düzeyleri daha yüksek çıkmıştır. Ankete katılan 25 yaş ve altı olanların Otantik Puan 2 tutumları en yüksek iken, 26-30 yaş arası olanların ise en düşük bulunmuştur. Kurumda yönetici olanların, çalışanlara göre Otantik liderlik, iş performansı ve motivasyon düzeylerinin daha yüksek olduğu saptanmıştır. Çalışan sayısı 101- 150 arası olanların Motivasyon Ölçeği tutumları en yüksek iken, 151 ve üzeri olanların ise en düşük olduğu bulunmuştur.
Portföy yönetiminde sistematik olmayan riski azaltacak bir doğrusal programlama modeli önerisi

Yatırımcıların finansal varlıklarını yönetirken getirisi çok, riski az yatırımları tercih etmeleri beklenmektedir. Geleneksel portföy teorisi portföy riskini azaltmak için çeşitlendirmeye önem verirken modern portföy teorisi geçmişş nicel bilgileri kullanarak istatistiksel ve matematiksel yöntemlerle yatırımcıya etkin sınır üzerinde bir portföy oluşturma seçeneğini sunmaktadır. Modern portföy teorisinin öncülerinden Markowitz risk olarak standart sapmayı dikkate almıştır. Seçim yapılacak hisse senetlerinin sayısının çokluğu standart sapma hesaplamalarını zorlaştırmaktadır. Konno ve Yamazaki risk olarak standart sapma yerine mutlak sapmayı kullanmış, böylelikle portföy seçimi doğrusal programlama modeli olarak ifade edilebilmiştir. Markowitz veya Konno-Yamazaki'nin modelleri portföye girecek hisse senetlerinin sayısına ve endüstri kollarına dağıtılmasına, müdahale edemez. Bu ise oluşacak portföy'ün, teorik olarak yalnız bir tek hisse senedinden oluşmasını mümkün kılabilir. Bu çalışmada, bahsedilen olumsuzluğu gidermek amacıyla Konno-Yamazaki modeli ilave kısıtlarla genişletilerek yeni bir model önerisi yapılmaktadır. Bu çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde portföy yönetimi, beklenen getiri ve risk ile ilgili temel tanımlamalara yer verilmiştir. İkinci bölümde Konno ve Yamazaki'nin doğrusal programlama modeline ek kısıtlar yazılarak portföydeki hisse senetlerinin endüstri kollarına dağılımı sağlanmıştır. Üçüncü bölümde, etkin sınır üzerinde birim risk başına düşen beklenen getirinin maksimum değerinin var olduğu ve bu değer için oluşan portföyün performansının diğer portföylerden üstün olduğu bir uygulama ile açıklanmıştır.
İşletmelerin finansal başarısızlığında çalışma sermayesi yönetiminin rolünün oranlar yardımıyla tesbiti ve ampirik bir araştırma

YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜ İŞLETMELERİN FİNANSAL BAŞARISIZLIĞINDA ÇALIŞMA SERMAYESİ YÖNETİMİNİN ROLÜNÜN ORANLAR YARDIMIYLA TESBİTİ VE AMPİRİK BİR ARAŞTIRMA Araştırma Görevlisi Murat KİRACI işletme Anabilim Dalı Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Haziran, 2000 Danışman : Doç Dr. Münevver YILANCI işletmelerin yaşamlarını sürdürmeleri kısa vadeli varlıklarını ve borçlarını verimli ve etkin bir biçimde yönetebilmelerine bağlıdır. İşletmenin amaçları doğrultusunda yönetilmeyen varlıklar ve kaynaklar sonucunda başarısızlık durumları ortaya çıkar. İşletmenin iflasıyla sonuçlanabilecek bir başarısızlığın başta işletmeye, ülke ekonomisine ve topluma büyük bir maliyeti vardır, işletmelerin finansal başarısız olarak nitelendirilmesinde kısa vadeli varlıkları ve borçlarının yönetiminin diğer bir deyişle çalışma sermayesi yönetiminin zayıflığı yatmaktadır. Çalışma sermayesinin yönetimi, işletmelerin finansal başarısız olmalarında en önemli etkenlerden biridir. İşletmelerin finansal başarısızlığıyla çalışma sermayesi yönetimi arasındaki kuvvetli bir ilişki vardır. Bu ilişkinin ortaya çıkarılmasında finansal oranlar faydalı bir araçtır. Araştırmada, finansal oranlar yardımıyla ülkemizdeki Sermaye Piyasası' Kanununa tabi işletmelerin finansal başarısızlığında çalışma sermayesi yönetiminin rolünün olup olmadığı belirlenmeye çalışılmıştır.
Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin kullanabilecekleri sermaye piyasası araçları ve modern finansman yöntemleri

Kalkınmışlık düzeyleri ne olursa olsun, her ekonomide önemli bir yere sahip olan KOBİ'ler ekonomik sistemin vazgeçilmez bir unsurudur. KOBİ'ler, gelişmekte olan ülkelerin bu çabalarının başarıya ulaşmasında önemli işlevleri yerine getirirler. Ekonomik sisteme olan katkıları ile ekonomiye bir canlılık bir dinamizm getiren KOBİ'ler, ekonomik kalkınmanın 'kilometre taşları'dır. KOBİ'ler, birçok ülkede olduğu gibi, ülkemiz ekonomisinde de önemli bir yere sahiptirler. Toplam işletmelerin %99'unu oluşturan, KOBİ'ler, ekonomimizin 'bel kemiği'dir. KOBİ'lerin ülkemiz ekonomisine; yarattığı istihdam imkanlarından bölgeler arası dengeli bir kalkınmanın gerçekleştirilmesine, kültür taşıyıcılığından bireyin topluma yabancılaşmasını önlemeye kadar ekonomik olduğu gibi sosyo-ekonomik yönden de birçok katkıları vardır. Ülkemiz ekonomisinde önemli bir yer tutan ve ekonomik kalkınmada 'anahtar' bir rol oynayan KOBİ'ler, birçok sorunla karşı karşıya- dırlar. Bu sorunlar içerisinde, belki de en önemlisi finansman sorunudur. Kullanılan toplam krediler içerisinde, KOBİ'lerin payının yalnızca %4 civarında olması, bu işletmelerin finansal sorunlarının çözümünde kredi sisteminden yararlanamadıklarının açık bir göstergesidir. Finansal sorunlarının çözümünde kredi sisteminden çeşitli nedenlerle yararlanamayan KOBİ'lerin, finansal sorunlarının çözümünde alternatif finans kaynağı arayışları, KOBİ'lerin sermaye piyasası kaynaklarından yararlanabilme imkanlarım gündeme getirmiştir. Bu çalışmada, KOBİ'lerin finansal sorunlarının çözümünde sermaye piyasası kaynaklarından yararlanabilme imkanları araştırılmakta, KOBİ'lerin sermaye piyasasından fon temininde karşılaştıkları güçlükler üzerinde durulmakta ve KOBİ'lerin finansmanında Risk Sermayesi finansman yönteminin önemi vurgulanmaktadır.
Yönetim bilgi sistemlerinin işletmeler açısından stratejik önemi: Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı örneği

Küresel ortamda yaşanan yoğun rekabet, işletmelerin yaşamlarını sürdürmeleri için doğru zamanda ve yerde bilgiye ihtiyaç duymayı gerektirmiştir. Yöneticiler, gerek stratejik planlarını ve programlarını gerekse de fizibilite raporlarını hazırlarken işletme için önemli olan bilgileri yönetim bilgi sistemlerinden temin etmektedirler. Organizasyonlar çevrelerinde yaşanan değişimlere uygun kararlar almak ve esnek bir yapı göstermek için tüm bilgileri tam ve doğru bir yöntemle hazırlayarak yöneticilere raporlamaktadırlar. Yönetim bilgi sistemleri doğru ve gerekli olan bilginin kime, nasıl, nerede ve ne zaman gerektiğini belirlemede önemli bir unsur olmaktadır. Bu çalışmada, TPAO Batman Bölge Müdürlüğü bünyesinde yönetim bilgi sistemlerinin etkileri ortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu amaçla TPAO Batman Bölge Müdürlüğü'nde anket tekniğiyle yönetim bilgi sistemlerinin etki derecesi ölçülmeye çalışılmıştır.
Sağlık sektöründe kamu özel ortaklığı modeli hakkında hizmet sunucuları ve hizmet yararlanıcılarının görüşlerinin değerlendirilmesi: Yozgat ili örneği

Baş, Önder. Sağlık Sektöründe Kamu Özel Ortaklığı Modeli Hakkında Hizmet Sunucuları ve Hizmet Yararlanıcılarının Görüşlerinin Değerlendirilmesi: Yozgat İli Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2018. Bu araştırma Türkiye'de sağlık sektöründe uygulanmaya başlanmış olan Kamu Özel Ortaklığı Modeli hakkında, hizmet sunucuları ve hizmet yararlanıcılarının görüşlerinin değerlendirilmesi, Kamu Özel Ortaklığı Modelinin öncesi ve sonrasının karşılaştırılması, memnuniyetlerinin araştırılması ve modelin sağlık çalışanları ve hastalar için yeterince faydalı olup olmadığının tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın evrenini Yozgat şehir hastanesinde çalışan 1060 sağlık personeli ve Yozgat ilinde yaşayan, şehir hastanesinden hizmet alan bireyler oluşturmaktadır. Örneklemi 400 sağlık çalışanı ve 400 hasta oluşturmaktadır. Bu çalışmada nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır ve ölçme aracı olarak anket formlarından yararlanılmıştır. Araştırma verileri IBM SPSS Statistics 20 programına girilmiş ve analiz edilmiştir. Hizmet sunucuları ve hizmet yararlanıcılarına ait demografik bilgiler ve verilen ifadelere katılım düzeylerinin dağılımı frekans analizi ile incelenmiştir. Hizmet sunucuları ve hizmet yararlanıcıları verilen ifadelerin faktör yapısının belirlenmesi amacıyla Varimax döndürme metodu ile temel bileşenler analizi yapılmıştır. Ortak sorulara katılım düzeyinin gruplar arasında anlamlı düzeyde farklılık gösterip göstermediği bağımsız gruplarda t testi ile incelenmiştir. Ölçek alt boyutlarının güvenilirliğinin belirlenmesi amacıyla güvenilirlik analizi yapılmış ve Chronbach alfa katsayısı elde edilmiştir. Çalışma sonucunda Şehir hastanesinden alınan hizmetin ve memnuniyetin yüksek olduğuna, Kamu özel ortaklığı modeli hakkında Sağlık çalışanları ve hastalar açısından yeterli bilgilendirmenin olmadığına, yöneticilerin modele daha olumlu yaklaşırken, diğer personellerin daha negatif bakış açısına sahip olduğu söylenebilir.
Marka yönetiminde hedef tüketicilerin maskot kullanılan markalı ürünlere yönelik algısı üzerine etki eden faktörlerin belirlenmesi ve temizlik ürünleri sektöründe bir uygulama

Günümüzün hızla değişen teknolojik, ekonomik ve kültürel koşulları, tüketicilerin satın alma alışkanlıkları ve marka tercihlerini etkilemekte ve buna bağlı olarak da işletmelerin artan rekabetle birlikte yeni pazarlama stratejileri geliştirmeleri ve bunları etkin bir biçimde tüketicilere iletmeleri gerekmektedir. Firmalar, potansiyel müşterilerine markalarıyla ilgili mesajlarını iletebilmek için mümkün olan her türlüfarklı kanalı kullanmaya çalışmaktadırlar. Pazarlama iletişimi içerisinde maskotlar da çok etkili birer iletişim aracı olarak kabul edilmiş fakat, tüketici algısı üzerlerindeki etkileri net olarak açıklanmamıştır. Bu çalışmada, marka yönetiminde önemli bir pazarlama iletişimi aracı olanmaskotların kullanımı ve hedef tüketicilerin maskot kullanılan ürünlere yönelik algısına etki eden faktörler, geniş bir literatür çalışmasıyla araştırılmış ve arkasından anket yöntemi izlenerek desteklenmiştir. Bir pilot çalışma olan araştırma, ileride yapılacak akademik araştırmalara bir ön çalışma niteliğindedir.
Türk havacılık sektöründe yöneticilerin eğitimi ve eğitim gereksinimlerinin saptanması

işletmelerin etkin, verimli ve başarılı olabilmeleri yönetimin, dolayısıyla yöneticilerin gücüyle yakından ilgilidir. İşletmelerin hedeflerine ulaşmalarında en büyük rolü oynayan yöneticilerin her yönden geliştirilmeleri bu açıdan çok önemlidir. Yöneticilerin eğitim ve geliştirilmesinde amaç, yöneticileri hem bugünün hem de yarınların gereklerine göre yetiştirmektir. Bu bakımdan işletmeyi hedeflerine ulaştıracak yöneticilerin yeterliliklerinin saptanması gerekir. Yöneticilerin gereksinim duydukları alanlarda eğitilmesi, işletmenin hedeflerine ulaştırılmasında büyük katkılar sağlar. Bu çalışmada, ağırlıklı olarak yöneticilerin eğitim gereksinimlerinin saptanmasına ilişkin teknik ve uygulamalara yer verilerek işletmelerin yönetici eğitim gereksinimlerini saptama sürecini daha sağlıklı bir şekilde ele almalarına olanak sağlanmaktadır. Tez çalışması üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde ; yönetim, yönetici ve yönetici eğitimi ile ilgili temel kavramlar ve görüşler açıklanmıştır. İkinci bölümde, yönetici eğitimi evreleri, özellikle, yönetici eğitim gereksinimlerini saptama süreci ve yöntemleri kapsamlı bir şekilde ortaya konmuştur. Bu bölümde; yönetici eğitimi programlarının amaçlarının saptanması, yönetici eğitim programı planının hazırlanması, yönetici eğitim programı girdileri, yönetici eğitimi yöntemleri ve yönetici eğitim programlarının değerlemesine yer verilmiştir. Üçüncü bölümde, Türk havacılık sektöründeki dokuz işletmede yapılan araştırma yer almaktadır. Bu araştırmada; havacılık sektörü işletmelerinin özellikleri ve yönetici eğitimi uygulamaları ile yöneticilerin özellikleri, yönetici eğitimine yaklaşımları ve eğitim gereksinimleri uygulanan anket ve yapılan görüşmelerle elde edilen bilgilerin SPSS paket programında değerlendirilmesiyle saptanmış ve araştırma sonuçlarına göre önerilerde bulunulmuştur.
Türkiye'de büro yönetiminde sekreterliğin önemi ve sekreterlik eğitimine ilişkin bir model önerisi

Örgütler, modern toplumların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde, sürat ve verimlilik esasına dayanan yeni yapılanmalarında, eskisinden çok farklı bir kuruluş sistemine sahiptirler. Geçmişin lider eksenli organizasyonlarından ziyade günümüzde sistemi oluşturan bütün bireylerin birer lider gibi hareket etmeleri, bu sayede başarıya ulaşmaları hedeflenmektedir. Örgütlerdeki büyüme, çalışanların kurum içerisinde oynadığı rolün öneminin anlaşılmasına ve etki alanının genişlemesine yol açmıştır. Örgüt; ortak bir amacı gerçekleştirmek üzere birey ya da grup faaliyetlerinin bilinçli bir biçimde eşgüdümlenmesi sistemi olarak düşünülmelidir. Öyleyse bir kuruluş, yapı ya da teşkilat; yöneticilerin şahsi gayret ve çabalarından çok, kurumu oluşturan bütün personelin verimli çalışmasıyla hedefe ulaşır. Bu tezde yapılan çalışma, örgüt içerisinde etkin bir konuma sahip yöneticinin en büyük yardımcısı olan sekreterlerin yeri, önemi ve görevlerinin belirlenmesine yöneliktir. İş hayatının yoğun ve karmaşık temposunda yönetici, 'başarı' için yoğunlaşmışken onu bu konuda destekleyecek ve yardımcı olacak sekreterlere ihtiyaç vardır. Yöneticilerin gün boyu ne kadar karmaşık meselelerle uğraştıkları bilinen bir gerçektir. Onun yardımcısı veya örgütteki en büyük destekçisi olan sekreter de, en az yöneticisi kadar karıştığı bu karmaşık yapıdaki problemlerle uğraşmaktadır. Bunun içindir ki, geçmişşe ait sekreterlikle ilgili akıllara gelen imajların yerine günümüz sekreterleri çok daha bilgili ve yetenekli olmalıdırlar. Günün başlangıcından bitimine kadar yöneticisine yardımcı olacak faaliyetleri planlamaktan, randevuları ayarlama, toplantı hazırlama, veri girişi yapma, misafir karşılama, seyahatleri planlama ve bunun gibi geniş bir iş yelpazesi olan sekreterlerin de bu konular üzerinde eğitim almış olmaları gerekmektedir. oüivuı İşte bu gereklilikten yola çıkarak; bu çalışmada, sekreterlik mesleği ve yöneticinin en büyük yardımcısı olan sekreterin yapması ve bilmesi gerekenler üzerinde durulmuştur. Sekreterlik eğitimi veren kurumlar ve dersler incelenmiş, yöneticilerin sekreterden neler beklediği üzerine araştırma yapılmış ve bu doğrultuda büro yönetimi ve sekreterlik meslek yüksek okulları için bir örnek müfredat oluşturulmaya çalışılmıştır.
Institutional maintenance in healthcare project management

Bu tezin temel amacı, çok uluslu bir şirketin Türkiye'deki şubesinde kurumsal iş teorisi ve kurumsal bakımın sağlık hizmetleri proje yönetimi kapsamında incelenmesidir. Bu çalışma örgütsel yapının örgütsel üyeler tarafından nasıl yeniden üretildiğini, projelerin çok zorlu ve dinamik bir ortamda nasıl başarılı bir şekilde tamamlandığını ve kurum içinde kurumsal uygulamaların nasıl sürdürüldüğünü anlamayı hedeflemektedir. Çalışma toplantılardan, saha gözlemlerinden ve kurumsal aktörlerin görüşme notlarından elde edilen veriler üzerinde nitel araştırma teknikleri kullanmaktadır. Bulgular kurumsal bakıma yardımcı olan mekanizmaları ortaya çıkarmıştır. Her departmandaki iç etkileşim, kendi bütünlüklerinin devamlılığını sağlar ve kendi anlam çerçevelerinin yeniden üretilmesine yardımcı olur. Bu nedenle, bölümler kendi içinde farklılaşmakta ve bu durum farklı departmanlar arasındaki koordinasyon ihtiyacını artırmaktadır. Kurallar, normlar ve ilişkiler ana destekleyici mekanizmalardır. Kurallar ve normlar kurumda değer biçimlendirici olarak düşünülebilir ve aktörlerin rollerinin devam ettirilmesini sağlar. Çalışanlar sosyal bir bağlamda yaşadıklarından diğerleri ile daha iyi ilişkiler herkes için üretkenliği artırmaktadır. Kuralların ve normların etkinliğini artıran destekleyici mekanizmalar da bulunmaktadır.
Mobil pazarlamanın musteri satınalma davranışına etkileri

Gelişen teknoloji ile birlikte tüketici tercihlerini etkilemek için kullanılan yöntemler de değişmektedir. Geleneksel pazarlama anlayışında kullanılan iletişim yöntem daha çok reklamdır. Modern pazarlamada ise karşılıklı iletişim ve etkileşim rekabet ve tutundurma sürecinde daha önemli hale gelmiştir. Ayrıca tüketiciler artık basit ve standart reklamlara eskise kadar ilgi göstermemektedir. Günümüz tüketicilerinin beklentileri oldukça değişkendir ve kendilerine özel ilgi gösterilmesini beklemektedirler. Ayrıca tüketicilerin davranışlarını tahmin etmek ve anlamak da oldukça zordur. Bununla birlikte günlük hayatın bir parçası haline gelen mobil iletişim cihazları ve internet insanlara daha çok etkileşimde bulunma fırsatı vermektedir. İletişim ve bilişim teknolojilerindeki gelişmeler ile birlikte insanlar ürünler, hizmetler, markalar ve firmalar hakkında çok daha fazla bilgi edinmeye başlamışlardır. Bu durum firmalar için bir takım önemli fırsatları ortaya çıkarmıştır. Sosyal medya kullanımının yaygınlaşması ile beraber, reklam ve tanımın süreçleri kitlesel olmaktan çıkmış kişisel hale gelmiştir. Sosyal medya ile yapılan reklam faaliyetlerinin en önemli faydası, diğer yöntemlere göre daha ucuz, daha kısa süreli ve daha etkili kararlar alınmasına yardımcı olmasıdır. Sosyal medya üzerinden tüketici hakkında anlık olarak bilgi sağlayabilen firmalar, pazarlama araştırmalarını daha kolay yapabilmektedir. Günümüz tüketicilerinin ne istediğini anlayabilmek için geleneksel yöntemler kullanmak yetersizdir. Çünkü yeni bir tüketici kavramı olarak online tüketiciler ortaya çıkmıştır. Bu çalışmada sosyal medya ile birlikte ortaya çıkan mobil pazarlama olgusunun tüketicilerin satın alma davranışına olan etkileri araştırılmıştır. Bu tezin araştırma bölümünde sosyal medyaya ilgisi olduğu kabul edilen genç tüketiciler üzerinde bir çalışma yapılmıştır.