turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Seyahat acentası çalışanlarının örgütsel yaratıcılık ve müşteri memnuniyeti algılamarını belirlemeye yönelik bir araştırma

Günümüzde yoğun çalışma koşullarının artması işletmelerde genel yaratıcılık kavramının ön plana çıkarılamamasına neden olmaktadır. Çalışanların bireysel yaratıcılıklarını geliştirebilecekleri ortam ve koşulların hazırlanması genel yaratıcılık algısının artmasında oldukça önemlidir. Bu yüzden yaratıcılık algısının oluşturulabilmesi için yöneticilere büyük sorumluluk düşmektedir. Genel yaratıcılık algısının artış gösterdiği bir işletmede müşteri memnuniyet seviyesinin de aynı oranda yükselme göstereceği düşünülmektedir. Bu kapsamda bu araştırma, seyahat acentalarında örgütsel yaratıcılık algılarının bireysel, yönetsel ve toplumsal boyutlarıyla etkisinin ölçülmesi ve çalışanların genel yaratıcılık ile müşteri memnuniyet algıları arasındaki ilişkinin tespit edilmesini amaçlamaktadır. Bu doğrultuda seyahat acentası çalışanlarının örgütsel yaratıcılık ve müşteri memnuniyet algılamalarını tespit etmek amacıyla bu çalışma yapılmıştır. Araştırmada birincil verilerin toplamasında kullanılan üç yöntemden biri olan anket yöntemi ile elde edilen veriler istatistiksel analizler kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda bireysel, yönetsel ve toplumsal yaratıcılık boyutlarının örgütsel yaratıcılık algıları arasında olumlu bir etkisi olduğu tespit edilmiş ve seyahat acentası çalışanlarının genel yaratıcılık algısı ile müşteri memnuniyeti algıları arasında anlamlı bir ilişki olduğu saptanmıştır. Çalışma beş ana başlık altında toplanmaktadır. Birinci kısım giriş ana başlığında araştırmanın problemi, amacı, önemi, varsayımlar, sınırlılıklar ve tanımlar yer almaktadır. İkinci bölümde ilgili alanyazın detaylı olarak ele alınmış ve ilgili alanyazın kuramsal çerçeve ve ilgili araştırmalar olarak iki alt başlık altında ele alınmaktadır. Kuramsal çerçeve kısmında yaratıcılığın tanımı, önemi, tür ve süreci, örgütsel yaratıcılık kavramı ve alt başlıkları, müşteri memnuniyet kavramı, önemi, süreci, müşteri şikayeti ve müşteri sadakat başlıklarına yer verilmiş olup, ilgili araştırmalar kısmı üzerinde durulmuştur. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise araştırmanın yöntemi hakkında bilgi verilmiştir. Çalışmanın dördüncü bölümünde bulgular ve yorumlamalara yer verilmiş olup sonuncu bölümde ise araştırmanın sonuçlarına ve önerilere yer verilmiştir.
Küçük otellerde kurumsal strateji belirleme için bir karar destek sistemi

Küçük ve orta büyüklükteki işletmeler, büyük işletmelerin aksine genellikle sahibi tarafından yönetilen işletmelerdir. Bu yöneticilerin yönetim ve teknolojiyle ilgili donanımları büyük işletme yöneticileri kadar yeterli olmadığında işletmelerinin hayatlarını devam ettirebilmesi yolundaki karar verme süreçlerinde stratejik hatalar yapması kaçınılmaz olabilmektedir. Özellikle büyük işletmelerin olanaklarına sahip olmayan küçük ölçekteki işletmelere karar verme süreçlerinde yardımcı olacak araçların yetersizliğinden dolayı bu çalışmada her yöneticinin kullanabileceği kullanıcı dostu arayüze sahip ve sade bir ücretsiz, Türkçe yazılım önerisinde bulunulmuştur. Bu amaçla küçük ve orta büyüklükteki işletmeleri genel olarak ele almak yerine bir sektöre özel olarak odaklanılmış ve bunun için otel sektörü içerisinde yer alan bu özelliklere sahip küçük oteller tercih edilmiştir. Bunun sonucunda, kullanımı kolay ve benzer özelliklere sahip herhangi bir sektöre uyarlanabilen ve küçük otel yöneticilerinin stratejik planlama aşamasında doğru karar vermelerine ve bilgileri güncellemelerine yardımcı olacak esnek bir karar destek sistemi elde edilmesi amaçlanmıştır. Bu çalışmada öncelikle stratejik yönetim, turizm işletmeleri ve karar destek sistemi hakkında detaylı bilgi verilmiş ve sonra geliştirilen karar destek sistemi yazılımı tanıtılmıştır.
Web içerik yönetim sistemlerinin sistem yöneticiliği üzerine etkileri

Günümüzde internet kullanım oranı oldukça yüksektir ve bu oran sürekli olarak artmaktadır. Web 2.0 teknolojisi ile beraber kullanıcılar fikirlerini rahatça her platformda ifade edebilmektedirler. Sosyal ağların etkisi her gün artarak devam etmektedir. Bununla beraber özellikle kurumsal web siteleri iletişim teknolojisindeki hızlı gelişmelere paralel olarak artık kurumsal kimliğin önemli bir parçası ve paydaşlar ile hızlı ve etkili iletişim kurma noktasında önemli bir hizmet aracı olmuştur. Web sitelerinin güvenliği, kurulum kolaylığı, güncellenmesi ve yenilenmesi önem arz etmektedir. Bu siteleri güncelleyecek ve geliştirecek kişilerin web bilgilerinin yeterli olmaması beraberinde değişik yaklaşımları getirmiştir. Web İçerik Yönetim Sistemi ile web siteleri bir bütün olarak ele alınmış ve yönetimi kolaylaşmıştır. Şirketlerin veya kurumların birimlerinin ihtiyaçlarının farklı olmasından dolayı tüm sitenin tek elden yönetilmesinden ziyade her birim için ayrı bir Sistem Yöneticisi atanır. Bu yapı ile Sistem Yöneticileri web sitelerinin güncelliğini herhangi bir program gerekliliği olmadan sadece internet üzerinden hızlı bir şekilde sağlamaktadırlar. Bu çalışma ile Sistem Yöneticilerinin WİYS hakkındaki görüşleri elde edilmiş, bu bulgulara göre sistemin verimliliğinin artırılması ve sorunların en aza indirilmesi amaçlanmıştır.
Marka yaratmak ve Türkiye hazır giyim sektöründeki önemi

Günümüzde işletmelerin müşterinin önemini anlamaya başlamaları ve yüzlerini müşteriye dönmeleri ile birlikte müşteri odaklı olmak ve çalışmak çok daha fazla önem kazanmaya başlamıştır. Artık müşteriler oyunun kurallarının belirlenmesinde önemli bir faktör haline gelmiştir. Rekabet avantajı elde etmek ve sürdürebilmek müşteri odaklı olmakla mümkün olabilmektedir. Firmalar ürünlerini üretip müşterilerine sunmalarına kadar olan süreç içerisinde bu ürünlere birçok katma değer eklenmekte ve müşterinin isteyeceği ve arzulayaeağı bir biçime sokulmaya çalışılmaktadırlar. Sonuç olarak her zaman tercih hakkı müşteriye aittir ve bir hayır cevabı yapılan tüm faaliyetlerin boşa çıkarabilmektedir. Küreselleşme ve Uluslararası ticaret anlaşmaları sonucunda gelinen noktada bu sektörde uygulanan kotaların kaldırılarak ticaretin serbestleştirilmesi sonucu ülkeler çok daha çetin bir rekabetle karşı karşıya kalacaklardır. Uzakdoğu ve Çin sahip olduğu ucuz işgücü sayesinde büyük bir maliyet avantajı elde edeceği için, bu sektörde Türkiye gibi üretiminin büyük bir bölümünü fason olarak gerçekleştiren ülkelerin karşısına gerçek bir tehdit olarak çıkacaktır. Böyle bir ortamda fason üretim yerine kendi markalan için üretim yapan, yüksek kalifiye işgücü gerektiren teknik tekstile yönelmiş ülkeler ayakta kalabilecek ve rekabet avantajlarını koruyabileceklerdir. Tekstil ve Konfeksiyon Sektörü açısından da markalar rekabet avantajı elde etme ve rekabet avantajını sürdürebilmede çok önemli bir role sahiptirler. Bu tezde Türk Hazır Giyim Sektörünün Türkiye için önemi üzerinde durularak marka ve marka yaratmak ve Türkiye Hazır Giyim sanayiinde marka yaratmanın önemi üzerinde durulmuştur. Uluslararası antlaşmalar sonucu 2005 yılında bu sektörde kotaların tamamen kaldırılması sonucu oluşacak Uzakdoğu ve Çin tehdidine karşı marka yaratmanın önemine değinilmiştir. VI
Türkiye'de sosyal güvenlik sistemi ve bireysel emeklilik

Bu çalışmada bireysel emeklilik sisteminin önemi, sosyal güvenlik sistemi içerisindeki yeri, kurumsal yapısı, isleyişi, denetimi, vergi uygulamaları ve ceza hükümleri ele alınmıştır. Özel emeklilik sistemlerinin yapısı ülkeler bazında farklılık gösterse de genel amaç sosyal güvenlik sistemlerine tamamlayıcı ya da alternatif yaratmaktır. Türkiye, başlanan reform çalışmalarının devamında 2003'ün son çeyreğiyle beraber sosyal güvenlik sisteminin tamamlayıcısı olarak özel emeklilik sistemi ile tanışmıştır. Türkiye'deki özel emeklilik sistemi Bireysel Emeklilik Sitemi olarak adlandırılmıştır. Bireysel emeklilik sisteminde çok yönlü ve sıkı bir denetim mekanizması vardır. Ülkemizde sosyal güvenliğin üç unsuru vardır. Bunlar; Kamu sosyal güvenlik sistemi, dayanışma sandıkları ile Medeni Kanuna dayanılarak kurulan vakıflar ve hayat sigortasıdır.
İşveren markasının işe bağlılık üzerine etkisi: Beyaz eşya firması çalışanlarına yönelik bir uygulama

İşletmeler günümüzde nitelikli ve fark yaratan yeteneklerden yararlanmayı, çalışanlarını elde tutmayı ve onların işletmeye ve işlerine bağlılıklarını arttırarak pazarda üstünlük sağlayabilecek iş çıktılarına ulaşmayı hedeflemektedir. Bu araştırmanın amacı işletmelerin işveren markası adı altında çalışanlarını elde tutmak ve potansiyel adayları işletmeye çekebilmek adına sundukları uygulamaların mevcut çalışanların işe bağlılıkları üzerine etkisi olup olmadığını belirlemektir. Araştırmanın verileri Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyetini sürdüren bir beyaz eşya firmasının 223 beyaz yaka çalışanından anket tekniği ile toplanmıştır. Elde edilen verilere uygulanan Açıklayıcı Faktör Analizi sonucunda işe bağlılık ölçeği 3 temel faktör, işveren markası ölçeği 5 temel faktör altında toplanmıştır. İşe bağlılık ve işveren markası faktörlerinin çalışanların demografik değişkenlerine göre farklılık gösterip göstermediği istatistiksel karşılaştırma analizleriyle belirlenmiştir. İşe bağlılık ve işveren markası alt ölçeklerinde 21-26 yaş aralığındaki çalışanlarla, diğer yaş grupları arasında anlamlı farklılıklar olduğu ortaya konmuştur. İşe bağlılık alt ölçeğinin birinde departmanlar arası anlamlı farklılık olduğu, işveren markasında ise dört alt ölçekte departmanlar arası anlamlı farklar olduğu tespit edilmiştir. İşveren markası uygulamalarının çalışanların işe bağlılıkları üzerine etkisini belirlemek amacıyla yapılan Regresyon sonucunda; işletmenin işveren markası uygulamalarının çalışanlarının işe bağlılıkları üzerinde pozitif yönde anlamlı bir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır.
Servqual ile beklenti ve algının birlikte ölçümüne yönelik eğitim sektöründe bir araştırma

Bu çalışma ile literatürde yaygın olarak kullanılan hizmet kalitesi ölçüm metotlarından biri olan SERVQUAL Ölçeği'ne eleştiriler getirilerek, uygulamada daha doğru sonuçlar elde edilmesi amaçlanmıştır. SERVQUAL Ölçeği'nde beklenti ve algı anketleri hizmet sunumundan sonra ve aynı zamanda ölçülmektedir. Fakat bu yöntemle hizmet hakkında deneyim sahibi olan ve olmayan tüketiciler ayrılmamaktadır. Bu durum doğru sonuçlar elde edilememesine sebep olmakta, ölçeği uygulayan yöneticileri yanıltmaktadır. Söz konusu sorunu önlemek amacıyla, çalışmada beklenti anketinin hizmet sunumundan önce yapılması gerektiği savunulmaktadır. Çalışma, Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinde uygulanmıştır. Eğitim hizmetinde beklentilerin farklılık gösterip göstermeyeceği araştırmak amacıyla oluşturulan iki hipotez anket yöntemiyle değerlendirilmiştir. Analizler sonucunda anketteki bazı değişkenler için hipotezler kabul edilmiş, diğerleri için reddedilmiştir. Sonuç olarak, beklenti anketinin hizmet sunumundan önce uygulanmasıyla tüketicilerin deneyimlerinin sonuçlara etki etmemesi sağlanarak, yöneticiler için hizmet kalitesi hakkında daha gerçekçi sonuçlar elde edilebileceği bulunmuştur.
Risk management in banking sector and its applicability in Turkis context

Bu çalışmanın amacı banka risk yönetimi konusunu etraflıca incelemektir. Bu amaçla, önce riskin tanımı yapılmış, risk tipleri incelenmiş ve risk yönetimi kavramı tanıtılmıştır. Daha sonra bankaların risk yönetimi faaliyetlerine artan ilgisinin ardında yatan nedenler incelenmiştir. Ekonomik ve finansal çevredeki değişimler; ekonomik, finansal ve bankacılık krizlerinin artan sıklığı; ve birçok ünlü şirketin yetersiz risk yönetimi faaliyetleri nedeniyle başarısızlığa uğramasının bu sürece katkıda bulunduğu gözlenmiştir. Ek olarak, sistemik risk konusuyla ilgilenen düzenleyici otoritelerin sıkılaşan yükümlülükleri de bankaları risk yönetim faaliyetlerine daha çok önem vermeye itmiştir. Söz konusu düzenlemelerin bankaların sermaye tabanının aldıkları tüm risklerin bir fonksiyonu olması gerektiği anlayışıyla yapıldığı gözlenmektedir. Diğer bir ifadeyle daha çok risk alan bankalar daha yüksek sermaye tutmalıdır. Bu yaklaşım nihai özkaynak riskine yol açan etmenin bütün risklerinin kombinasyonu olduğu gerçeğiyle tutarlıdır. Daha sonra bankaların risk yönetimi amacıyla kullandıkları temel teknikler incelenmiştir. Aktif Pasif Yönetimi likidite ve faiz riskine yoğunlaşır. Türev ürünler taşman pozisyonların riskinin nötralize edilmesi için kullanılabilir. Ancak, risk yönetimi alanında Riske Maruz Değer yeni referans haline gelmiştir. VaR belli bir güven aralığında ve belli bir zaman ufku içinde beklenebilecek azami zararı özetleyen bir rakamdır. VaR hesabı için birçok değişik yöntem vardır. Düzenleyici otoriteler VaR ve standart metodu piyasa riskinin ölçümü için iki alternatif yöntem olarak kabul etmiştir. Tezin son bölümünde varsayımsal bir portföy oluşturulmuş ve bu portföy üzerinden VaR yöntemi gerçek hayat verilerine uygulanmıştır. Daha sonra bu portföy için sermaye gereği hem VaR, hem de standart metot yöntemleriyle hesaplanmıştır. Yapılan hesaplama sonucunda finansal çevrenin ve piyasa parametrelerinin çok oynak ve belirsizliğin yüksek olduğu Türkiye gibi gelişmekte olan bir ülkede, standart metodun alman riski ve ayrılması gereken sermaye gereğini eksik ölçebildiği gözlenmiştir. Öte yandan, VaR metodu ise, VaR rakamının ve sermaye gereğinin hesabında piyasa parametrelerindeki oynaklığı hesaplamada doğrudan veri olarak kullanması nedeniyle ortamın gerçek riskliliğine karşı duyarlıdır. Portföyü oluşturan her pozisyon için yapılan kısmi VaR hesaplamaları, incelenen dönemde portföy içinde görece en yüksek riskli varlıkların kur riskine tabi olan varlıklar olduğunu göstermiştir. 111
Devlet ve vakıf üniversitelerinde Y kuşağı kişilik özelliklerinin girişimcilik yatkınlığı ile ilişkisi

Bu çalışmada Y Kuşağı üniversite öğrencilerinin kişilik özelliklerine bağlı olarak girişimcilik yatkınlığı araştırılmaktadır. Araştırmanın evrenini İstanbul ve Isparta ilinde yer alan devlet ve vakıf üniversiteleri işletme bölümü ve endüstri mühendisliği bölümü üçüncü-dördüncü sınıf öğrencileri oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında 518 üniversite öğrencisine ulaşılmıştır. Lerroy ve arkadaşları (2009) tarafından geliştirilen girişimcilik ölçeği ile John ve arkadaşlarınca (1991) geliştirilen beş faktör kişilik ölçeği kullanılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre, duygusal dengesizlik, deneyime açıklık, geçimlilik ve sorumluluk kişilik özellikleri ile girişimcilik arasında anlamlı bir ilişki olduğu; devlet ve vakıf üniversitelerinde işletme bölümü ve endüstri mühendisliği bölümü öğrencilerinin kişilik özellikleri ile girişimcilik yatkınlığı arasında fark olduğu; devlet üniversitelerinde okuyan öğrencilerin girişimcilik yatkınlığı ile vakıf üniversitelerinde okuyan öğrencilerin girişimcilik yatkınlığı arasında fark olmadığı tespit edilmiştir.
Motivasyon teorileri kapsamında işgücü özendirme araçlarının farklı işletmelerde analizi

Bu araştırmanın hazırlanmasındaki amaç, motivasyon teorilerinin incelenmesi. Bu motivasyon teorilerinden yola çıkarak kullanılan motivasyon araçlarının incelenmesi ve farklı işletmelerde hangi tür özendirme amaçlarının daha uygun olduğunu, incelemek ve analiz etmek. İşgörenlerden daha fazla yararlanmak için onların hangi faktör tarafından ve nasıl motive olduklarını, hizmet ve üretim sektöründe hangi tür özendirme araçlarının hangisinde daha etlin olduğunu belirlemektedir. Kazakistan Cumuryeti Almatı şehrinde faaliyette bulunan KAZPAK kağıt üretim fabrikası ve kcell iletişim hizmet sektöründeki bugünkü çalışma ortamındaki tatmin düzeylerini belirleyerek, çalışanların motivasyonunu arttırma konusunda hem üretim hem de hizmet sektörü çalışanlarına yardımcı olmak ve özendirme araçlarının kullanımda hizmet ve üretim sektöründe farklığın olup olmadığını test etmektir. Bu kapsam içine giren personel sayısı KAZPAK fabrikasında 1348 ve KCELL şirketi bünyesinde de yaklaşık 1800 civarında olduğu saptanmıştır. Kazakistan Cumhuriyeti Almatı şehrinde faaliyette bulunan KAZPAK kağıt üretim fabrikası ve kcell iletişim hizmet sektöründeki, işletme çalışanları üzerine etkisi konusunda çalışanların düşüncesini saptamak için 395 çalışana (196 çalışan hizmet sektöründe, 199 çalışan üretim sektöründe) anket çalışması yapılmıştır. Anketin ilk bölümünde çalışanların demografik özelliklerini belirlemeye yönelik sorular vardır. Bu bölümde ankete katılanların yaş, cinsiyet, eğitim ve görev/unvan bazında dağılımları öğrenilmeye çalışılmıştır. Anketin ikinci bölümünde yer alan sorular ise katılımcıların motivasyon araçlarının hizmet ve üretim sektörü üzerine etkisi konusundaki değerlendirmelerine ilişkin soruları kapsamaktadır. Anketteki sorular beşli likert ölçeğinde hazırlanmıştır. Bu çalışma; hizmet ve üretim sektöründe çalışanın daha da verimli çalışmasına katkı sağlaması açısından Önemlidir.
Ortadoğu ülkelerinin ekonomik açıdan benzerliklerinin kümeleme analizi ile değerlendirilmesi

Bu araştırma, 1980- 2017 yılları arasında Ortadoğu ülkelerinin sosyo-ekonomik açıdan birbirine benzerlikleri ve tarihsel süreçlerde bu benzerliklerin değişip değişmedi tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Bölge ülkeleri arasındaki benzerliklerin belirlenmesi için kümeleme analizi tercih edilmiştir. Bahsi geçen tarih aralığını beş döneme ayırarak analiz edilmiştir. Bu tarih aralıkları; 1980, 1990, 2003, 2008, 2010 ve 2017 olarak belirlenmiştir. Geleneksel Ortadoğu ülkeleri olarak tabir edilen ve araştırma kapsamında olan bölge ülkeleri; Irak, Bahreyn, İran, Kuveyt, İsrail, Libya, Mısır, Lübnan, Suriye, Türkiye, Suudi Arabistan, Umman, Yemen ve Ürdün olarak belirlenmiştir. Kümeleme analizinde dokuz sosyo-ekonomik gösterge zaman serisi olarak kullanılmıştır. Kümeleme analizi sonucunda tüm dönemler için Suudi Arabistan ve Türkiye'nin sosyo-ekonomik değişkenler açısından kümelenmede benzerlik göstermediği ancak diğer bölge ülkelerinin dönemlere göre farklı ülkelerle benzer özellik gösterdiği tespit edilmiştir.
Online alışveriş sitelerindeki algılanan e-hizmet kalitesinin e-müşteri memnuniyeti üzerine etkisi:

Artan online satış düzeyi alışılagelmiş alışverişten farklı olarak birçok yenilik ve beraberinde farklı bir müşteri profili meydana getirmiştir. Yeni müşteriyi elde etmek ve mevcut müşterileri koruyup, bağlılık yaratmak işletmeler için oldukça önemlidir ve bu nedenle işletmeler birbirleriyle rekabet halindedirler. Tüketicilerin, web sitelerini ve bu sitelerin hizmetlerinin kalitesini nasıl değerlendirdikleri, bu değerlendirmelerinin memnuniyetlerini ve sadakatlerini nasıl etkilediğini anlamaya çalışan çeşitli çalışmalar yapılmıştır. Hızla değişen ve gelişen web ortamında kullanıcı beklentileri de değişmektedir. Bu nedenle araştırmaların farklı ortamlarda, farklı sistemlerle, farklı ülkelerde tekrarlanması ve sonuçların karşılaştırılması önem taşımaktadır. Bu çalışmalardan elde edilen sonuçlar; internet üzerinden müşteriye ulaşan işletmelerin, müşterilerin davranış nedenlerini anlamaları ve çeşitli müşteri gruplarının ihtiyaçlarına cevap verebilmeleri için alacakları yönetsel ve stratejik kararlarda yol gösterici niteliktedir. Bu çalışmada da işletmelere yardımcı olabilecek hizmet kalitesi ve memnuniyet kavramları akademik bir perspektifle ele alınmıştır. Çalışmada, e-hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerine etkisi ve önemi ile tüketicilerin tutundurma faaliyetlerine yönelik değerlendirmelerinin analizi amaçlanmıştır. Çalışmanın verileri yüz yüze ve online anket yöntemi ile elde edilmiştir. Araştırma sonucunda e-hizmet kalitesi algısının e-memnuniyet üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Aynı zamanda e-hizmet kalitesinin boyutlarının memnuniyet üzerindeki etkileri ayrı ayrı incelenmiş ve en yüksek etkinin tasarım boyutunda olduğu, en az etkinin ise etkinlik boyutunda olduğu görülmüştür.
Çalışanların devamsızlık davranışı ve iş doyumu düzeylerinin işletme performansına etkileri

Küreselleşen dünyada, başta teknoloji alanındaki değişimler olmak üzere, üretim, insan kaynakları, ekonomi ve bilgi toplumu alanındaki değişmeler ile birlikte iş yaşamında da köklü değişiklikler söz konusu olmuştur. İş hayatındaki sert rekabet koşullarında işletmelerin en büyük avantajlarından biri sahip olduğu insan kaynağıdır. Günümüzde yoğun rekabet koşulları, işletmelerin işgörenlerinin en etkin ve verimli şekilde çalışmalarına imkan sağlamalarını zorunlu kılmaktadır. Bu zorunluluk işgörenlerin iş tatminlerinin sağlanmasına, devamsızlık yapmamalarına verilen önemi artırmaktadır. İşletmeler belirlenmiş hedef ve amaçlara işletme içerisinde yüksek iş tatminine ve düşük devamsızlığa sahip çalışanlarla ulaşabilir. İşgörenlerin sahip oldukları bilgi, beceri ve yetenekler doğrultusunda işletmeye yapacağı katkı, ortaya koyacağı fikir ve düşünceleri önemlidir. Bu araştırma, konuya açıklık getirmeyi amaçlayarak, örgütsel davranış kavramlarından biri olan iş doyumunun ve devamsızlık davranışın işgörenlerin işletme performansını ve hedeflerine ulaşması üzerindeki etkisinden bahsedecektirBu araştırmanın amacı işletmelerde örgütsel davranış alanlarından devamsızlık ile işgörenlerin iş doyumunun işletme hedefleri üzerindeki etkisinin ve gücünün incelenmesidir. Örneklem grubunu, otomobil sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın 316 çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmanın amacına yönelik oluşturulmuş hipotezler, SPSS programında çeşitli istatistik teknikleri kullanılarak analiz edilmiş ve çıkan sonuçlar yorumlanmıştır. Sonuç olarak devamsızlık ve iş doyumunun işletme performansı ve hedefleri üzerindeki etkileri analiz edilmiş, iş doyumunun işletme performansını arttırmaya pozitif yönde etki ettiği, devamsızlığın ise negatif etki ettiğine dair bulgular elde edilmiştir.
Davranışsal finans ve anomaliler: Borsa İstanbul'da sürü davranışı varlığının test edilmesi

Günümüzde insan ve insana özgü nitelikler diğer bilim dallarında olduğu gibi finans biliminde de öne çıkmaya başlamıştır. Yatırımcıların finansal kararlarını verirken gösterdikleri davranışların psikolojik, sosyolojik vb. faktörlerden etkilendiği gözlenmektedir. Finansın bir alt dalı olan Davranışsal Finans, bu faktörlerin finans bilimine aktarılarak finansal davranışların incelenmesidir. Yatırımcıların yalnızken aldıkları karar ile bir kitleden etkilenerek aldığı karar farklı olabilmektedir. Sürü davranışı, finans bilimi Etkin Piyasa Hipotezi'nin 'yatırımcılar rasyoneldir' varsayımının aksine 'yatırımcılar irrasyoneldir' varsayımını savunmaktadır. Sürü davranışının varlığını test etmek amacıyla geliştirilen yöntemler ışığında, bu çalışmada Borsa İstanbul'da yatırımcıların karar alırken irrasyonel davranış gösterip göstermedikleri tespit edilmeye çalışılmıştır. Literatürde sürü davranışının ölçümü için geliştirilen ve kaynaklık eden yöntemler olan Christie ve Huang (1995), Chang, Cheng ve Khorona (2000) ve Hwang ve Salmon (2004) kullanılarak BİST hisse ve endeks getirilerinde sürü davranışı varlığı değerlendirilmek istenmiştir. Borsa İstanbul'da işlem gören tüm hisseler değerlendirilerek C-H (1995), C-C-K (2000) ve H-S (2004) tarafından geliştirilen sürü davranışı ölçüm yöntemleri günlük ve haftalık verilere uygulanmıştır. Tüm BİST hisselerinin 01.0.1997-06.10. 2017 aralığında sürekli işlem gören hisseleri belirlenerek iki ayrı veri seti oluşturulmuştur. Çalışma BİST 100'de sürekli işlem gören ve BİST 100 dışında sürekli işlem gören BİST hisselerinin kapanış fiyatlarından türetilmiş düzeltilmiş getirileri ile yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda Borsa İstanbul'da C-H(1995), C-C-K (2000) yöntemlerine göre sürü davranışı varlığına rastlanmamıştır. Analiz sonuçlarına göre hisse senetlerinin yatay kesit standart sapma değerleri ile endeksin getirisi arasında doğrusal bir ilişki olduğunu savunan C-H(1995) yöntemine göre BİST'te sürü davranışı yoktur. Hisse senetlerinin yatay kesit mutlak sapma değerleri ile endeksin getirisi arasında doğrusal olmayan bir ilişki olduğunu savunan C-C-K (2000) yöntemine göre de BİST'te sürü davranışı yoktur. Hisse senetlerinin Beta katsayılarının yatay kesit sapmaları ile sürü davranışının açıklanmaya çalışıldığı Hwang ve Salmon (2004) yöntemine göre iki veri setinde de aynı zaman aralıklarında sürü davranışının varlığına işaret eden bulgulara ulaşılmıştır.