turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Borsa İstanbul 100 ve Turizm Endeksi ile gelişmiş bazı borsa endeksleri arasındaki uzun ve kısa dönemli ilişkilerin incelenmesi

Son 20 yıldaki önemli gelişmelerden birisi finansal liberalizasyonla birlikte ortaya çıkan sermaye akımını sınırlayıcı uygulamaların azalmasıdır. Finansal piyasaların gelişmesi, serbestleşmesi ve alt piyasalardaki etkileşim derecesinin artması, hisse senedi fiyatlarını makroekonomik faktörlere ve siyasi gelişmelere karşı son derece duyarlı hale getirmiştir. Herhangi bir piyasada yaşanan gelişmeler veya belirsizlikler kısa sürede diğer piyasaları kolaylıkla etkilemeye başlamıştır. Hisse senetleriyle makroekonomik değişkenler arasındaki ilişkiler 1970'li yıllardan bu yana incelenmesine karşın yerel borsalarla yabancı borsalar arasındaki ilişkileri inceleyen çalışmalar sınırlı sayıdadır. Ayrıca, dünya ekonomisinde en hızlı gelişen sektörlerden biri, milli gelire olan katkısının yanı sıra sağladığı döviz geliri ile ülke ekonomisi açısından oldukça önemli hale gelen turizm sektörüdür. 1980'lerin başlarında başlayan dışa açılma ve liberalleşme politikaları ile birlikte uluslararası mal ve hizmet ticareti gibi turizm de önem verilen konulardan biri haline gelmiş, bu yöndeki yatırımlar da devlet tarafından teşvik edilmiştir. Bütün bu gelişmeler doğrultusunda, Borsa İstanbul ulusal 100 endeksi ve Borsa İstanbul Turizm endeksi üzerine bir çalışma yapılmış, bu endekslerin, gelişmiş Amerika (S&P 500), İngiltere (FTSE 100), Almanya, Fransa (CAC 40), Japonya (NIKKEI 225), İtalya, Kanada endeksleri ile aralarındaki ilişkiler araştırılmıştır. 31 .12.1997- 30.01. 2015 tarihleri arasına ait 206 aylık veriler ile çalışılmıştır. Logaritmaları alınan serilere ilk olarak Augmented Dickey Fuller ve Philips Peron birim kök testleri uygulanmıştır. Seriler durağan hale getirildikten sonra aralarında eşbütünleşme olan değişkenler için, Vector Error Correction modeli kullanılarak uzun dönemli ilişkiler ortaya konulmuştur. Aralarında eşbütünleşme olmayan değişkenler için ise Vector Auteregression modeli kulanılarak kısa dönemli ilişkiler ortaya konulmuştur. Sonuç olarak, 1997- 2015 dönemi için gelişmiş borsa endeksleri ile Borsa İstanbul 100 (BİST 100) ve Borsa İstanbul Turizm endeksi arasında uzun dönemli nedensellik ilişkisine rastlanılmamıştır. Ayrıca kısa dönemde Kanada endeksi sadece Borsa İstanbul 100 endeksinin nedeni iken, Fransa (CAC 40) ve İtalya endekslerinin hem Borsa İstanbul Turizm endeksinin hem de Borsa İstanbul 100 endeksinin nedeni olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Son olarak ikili eşbütünleşme ilişkilerine bakılmış ve daha önce bulunan sonuçları destekler nitelikte bulgular elde edilmiştir. Bulgular genel olarak düşünüldüğünde, yatırımcıların Borsa İstanbul Turizm endeksine bakarak BİST 100 endeksi hakkında fikir sahibi olabileceği, ayrıca BİST 100 endeksine yatırım yapan yatırımcıların riskleri azaltmak ve getirileri artırmak amacıyla bahsi geçen bu yedi borsaya yatırım yaparak portföylerini çeşitlendirebilecekleri söylenebilir.
Otantik liderlik anlayışının örgütsel bağlılık ve örgütsel yabancılaşmayla ilişkisi mobilya sektöründe karşılaştırmalı bir araştırma

Araştırmaların, bulguların, fikirlerin ve görüşlerin bir araya getirilip bir yorum süzgecinden geçirilmesiyle ete kemiğe bürünen bu çalışmanın ruhunu, özünü, kısacası meydana getiriliş gayesini; yeni bir liderlik modeli olan otantik liderliğin çalışanların örgütsel bağlılık ve örgütsel yabancılaşmayla olan ilişkisini belirlemek oluşturmaktadır. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde liderliğin tanımı, önemi, liderlik teorileri, otantik liderliğin tanımı, önemi, boyutları ve otantik liderlerin temel özellikleri açıklandıktan sonra yazında ileri gelen düşünürlerin otantik liderlik kuramlarından bahsedilmiştir. İkinci bölümde örgüte, örgütü meydana getiren unsurlara ve örgüt çeşitlerine değinildikten sonra örgütsel bağlılık kavramı açıklanmaya çalışılmıştır. Daha sonra örgütsel bağlılığın tanımı, çeşitleri, boyutları, önemi, düzeyleri ifade edilmiş ve hangi örgütsel bağlılık düzeyinin örgütün başarısına, yönetimine olumlu ve olumsuz yönde etki ettiği belirtilmiştir. Diğer bir ifadeyle çalışanın hangi düzeyde örgütsel bağlılığının örgüte ne gibi avantaj sağladığı veya dezavantaja sebep olduğu açıklanmıştır. Üçüncü bölümde yabancılaşma kavramından, tanımından, boyutlarından bahsedilerek bir alt yapı oluşturulmuş ve örgütsel yabancılaşma olgusu açıklanmıştır. Daha sonra örgütsel yabancılaşmanın tanımı, boyutları, örgütsel yabancılaşmaya neden olan faktörler, örgütsel yabancılaşmanın sonuçları, örgütsel yabancılaşmayla mücadele yöntem ve çözümleri ifade edilmiş ve çalışanların örgütsel yabancılaşma düzeylerinin örgütün başarısına, yönetimine hangi yönde etki ettiği belirtilmiştir. Dördüncü bölümde Sivas ilinde mobilya sektöründe faaliyet bulunan, rekabette öncü iki işletmede toplam 268 çalışan üzerinde otantik liderlik anlayışının örgütsel bağlılık ve örgütsel yabancılaşmayla ilişkisini belirlemek amacıyla karşılaştırmalı bir araştırma yapılmış ve bu araştırmayla ilgili bulgulara ve yorumlara yer verilmiştir.
Gönüllü açıklamalar ve hisse senedi fiyat hareketleri:BİST'de bir uygulama

Bu çalışmada gönüllü açıklamaların hisse senedi getirileri üzerindeki etkisi ve bu etkinin açıklamayı yapan firmanın sermaye büyüklüğü ile teknoloji düzeyine göre değişip değişmediği araştırılmıştır. Gönüllü açıklamaların hisse senedi getirileri üzerindeki etkisini incelemeye yönelik olarak olay etüdü yöntemi kullanılmıştır. Firmaların sermaye büyüklükleri ile teknoloji düzeylerine göre hisse senedi getirileri arasında istatistiksel olarak önemli bir fark olup olmadığının belirlenmesine yönelik olarak ise varyans analizi gerçekleştirilmiştir. Araştırma çerçevesinde 2009- 2011 döneminde BIST 100 indeksinde işlem gören banka ve finansal kurum dışındaki firmalar örneklem kapsamına alınmıştır. Şirket üst düzey yöneticileri tarafından çeşitli televizyon yayınları, basın toplantıları veya gazete röportajları aracılığı ile yapılan ve Foreks FX Plus programında eş zamanlı olarak raporlanan gönüllü açıklamalar belirlenerek, açıklamayı yapan firmanın dolaşımdaki sermayesine ve teknoloji düzeyine göre sınıflandırılmıştır. Teknoloji değişim hızı OECD'nin imalat endüstrisi global teknoloji yoğunluğu sınıflandırmasına (ISIC Rev 3) göre yapılmıştır. Şirketlerin dolaşımdaki sermayesi ise, sermaye tutarı ile halka açıklık oranın çarpılması suretiyle hesaplanmıştır. Hesaplanan dolaşımdaki sermaye tutarlarından oluşturulan serinin medyan değeri belirlenip, bu değerin altıda dolaşımdaki sermaye tutarına sahip firmalar düşük sermayeli firma olarak sınıflandırılmıştır. Elde edilen orijinal veri sayısı 754 olup, olay etüdü metodolojisi kapsamında yapılan regresyon analizleri sonucunda istatistiksel olarak anlamsız bulunan haberler ile uç değerlerin veri setinden çıkartılması ile nihai veri sayısı 655 olmuştur. Çalışma sonuçları gönüllü açıklamaların hisse senedi getirilerini etkilediğini, bu etkinin özellikle dolaşımdaki sermayesi düşük olan firmalarda ortaya çıktığını göstermektedir. Diğer taraftan en yüksek getirilerin haberin açıklandığı gün oluştuğu, izleyen gün ise etkinin kaybolduğu belirlenmiştir. Ayrıca gerek düşük tekonoloji düzeyine ve gerekse ileri teknoloji düzeyine sahip firmaların yaptıkları gönüllü açıklamaların hisse senedi getirilerini aynı derecede etkilediği tespit edilmiştir.
Türkiye'de uygulanan yatırım teşvikleri ve TRA2 bölgesinde bir araştırma

Ülkelerin gelişmesi ve kalkınmasında uygulanan devlet politikalarında ve kamu kaynaklarının adil olarak tabana yayılmasında devlet teşviklerinin önemi büyüktür. Ancak teşviklerin daha verimli ve etkili kullanımının sağlanabilmesi için, teşviklerden yararlanan işletmelerin, sektörlerin ve bölgelerin ihtiyaçlarının doğru belirlenmesi ve memnuniyet düzeylerinin değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı; yatırım teşviklerinin Doğu Anadolu Bölgesinde bulunan Ağrı, Kars, Iğdır ve Ardahan illerinden oluşan TRA2 bölgesinin sosyo ekonomik olarak kalkınmasında, bölgede üretim ve istihdamın artırılmasında, geleceğe dönük yatırım kararlarının alınmasında etkili olup olmadığını belirlemektir. Bu amaca ulaşabilmek için yürüttüğümüz araştırmada; TRA2 bölgesinde faaliyette bulunan ve teşviklerden yararlanan işletmelerin kuruluş amaçları, kuruluş yerleri ile ilgili sorunları, kapasite kullanım oranları, ihracat durumları, yararlandıkları yatırım teşvikleri, teşviklerden yararlanma esnasında karşılaştıkları güçlükler, yararlanılan teşviklerin üretim, istihdam ve yatırım kararlarına etkileri, teşviklerin beklentilerini karşılayıp karşılamadığı, yatırım planları ve yatırım yaparken karşılaştıkları sorunlar anket yöntemiyle incelenmiştir. Çalışma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde teşvikin tanımı ve özellikleri, Türkiye'deki güncel teşvik uygulamaları üzerinde durulmuştur. Çalışmanın ikinci bölümünde, yatırım teşviklerinin TRA2 bölgesinin sosyo ekonomik olarak kalkınmasında, bölgede üretim ve istihdamın artırılmasında, geleceğe dönük yatırım kararlarının alınmasında etkili olup olmadığının belirlenmesine yönelik yapılan araştırmadan elde edilen bulgular ve bu bulguların değerlendirme sonuçlarına yer verilmiştir. Araştırmanın sonucunda yatırım teşviklerinin, beklenen düzeyde olmasa da, TRA2 bölgesinin sosyo ekonomik olarak kalkınmasında, bölgede üretim ve istihdamın artırılmasında, geleceğe dönük yatırım kararlarının alınmasında etkili olduğu görülmüştür.
Üç aşamalı tedarik zincirinde dağıtım ağı optimizasyonu için çok amaçlı bulanık modelleme ve bir uygulama

Teknolojideki ve rekabet koşullarındaki değişiklikler, tesadüfi olaylar, veri eksikliği ve mevcut verilerin kesin olmaması gibi nedenler tedarik zincirinde belirsizlik oluşturabilmektedir. Klasik yöntemlerin aksine bulanık modelleme, bu belirsizlikleri modele dahil etmeyi mümkün kılmaktadır. Talebin belirsiz olduğu tedarik zincirinde üretim, stok ve taşımacılık karar mekanizmalarını bütünleşik olarak ele alarak taşıma ve stok maliyetlerinden tasarruf etmek bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Bu amaç doğrultusunda, müşterilerin taleplerini ve karar vericinin amaç fonksiyonuna ait tatmin derecelerini bulanık olarak ele alan çok amaçlı bulanık doğrusal programlama modeli geliştirilmiştir. Geliştirilen model, bir işletmenin fabrika, depoları ve müşterileri arasındaki dağıtım ağı için uygulanmıştır. Uygulama, üç planlama dönemi için üretimi gerekleştirilen, stoklanan ve dağıtımı yapılan ürün miktarını belirlemeye yöneliktir. Bulanık talep miktarlarının üçgensel bulanık sayılarla ifade edildiği model, iki farkli bulanık programlama yaklaşımıyla çözülmüştür. Elde edilen çözümler ve bu çözümlere ait bulanık kısıt ve amaçların ortak tatmin dereceleri karşılaştırılmıştır. Yaklaşımlar arasında üyelik fonksiyonlarının tanımlanması ve işletmenin beklentilerinin model yapısına aktarılması konularında farklılıklar olduğu görülmüştür.
Çok uluslu şirketler ve finansal raporlama sorunları-bir uygulama

Günümüzde, uluslararası mal ve sermaye hareketlerinin giderek yoğunlaşması ve şirketlerin finansman kaynağı gereksinimi sonucu iç pazarlardan dış pazarlara da yönelmesi, şirketlerin hazırladıkları finansal raporların önemini arttırmıştır. Her ülkenin kendine özgü finansal raporlama standartlarının olması, birden fazla ülkede faaliyette bulunan şirketler için sorun ortaya çıkarmaktadır. Türkiye'de faaliyet gösteren çok uluslu şirketler finansal tablolarını Tekdüzen Muhasebe Sistemine göre hazırlamaktadır. Aynı zamanda çok uluslu şirketler finansal tablolarını ana şirkete de sunmak zorundadır. Çalışmada çok uluslu şirketlerin özellikleri, çok uluslu olma yolunda geçirdikleri aşamalar ve Türkiye'de faaliyet gösteren çok uluslu şirketlerin Türkiye'de hazırladıkları finansal tablolar ile yurt dışına sundukları temel mali tablolar arasındaki benzerlikler ve farklılıklar ortaya konulmuştur.
Yeniden yapılanma açısından stratejik insan kaynakları yönetimi ve özelleştirilen işletmelerde yapılan bir araştırma

Bu tez çalışmasında, yeniden yapılanma stratejisi açısından stratejik insan kaynaklan yönetimi strateji ve uygulamalarının oluşturulması ele alınmış ve özelleştirilen işletmelerde, anılan strateji ve uygulamaların varlığı ile bunların örgütsel performansla ilişkisi incelenmiştir Bu çerçevede, ilk bölümde; Stratejik yönetim, işletmelerin genel stratejilerinden biri olarak değerlendirilen yeniden yapılanma stratejisi ve stratejik insan kaynakları yönetimine ilişkin temel konu ve kavramlar incelenmiştir, ikinci bölümde, yeniden yapılanma stratejisi açısından stratejik insan kaynaklan yönetimi süreci; stratejik analiz, yönlendirme, yapılandırma ve kontrol süreci evleriyle teorik olarak incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise; yeniden yapılanma stratejisinin başarıyla gerçekleşmesini sağlayacak insan kaynaklan yönetimi alanındaki başlıca strateji ve stratejik uygulamalar ile stratejik insan kaynaklan yönetiminin örgütsel performansla ilişkisi incelenmiştir. Son bölümde ise, özelleştirilen çimento işletmelerinde yeniden yapılanma stratejisi ve stratejik insan kaynaklan yönetimi uygulamalarının varlığı ve bunların örgüt performansıyla ilişkisini ortaya çıkarmak amaçlanmıştır. Yapılan araştırma sonuçlarına göre; araştırmaya katılan işletmelerin özelleştirme sonrası yeniden yapılanma stratejisini uyguladıkları ve bu stratejiye uygun insan kaynakları yönetimi strateji ve uygulamaların var olduğu, söz konusu strateji ve uygulamaların örgütsel performansı olumlu şekilde etkilediği söylenebilir.
Türkiye'de 1980 sonrası dış ticaretin gelişimi: Enerji sektörü

Uluslararası ticaret ve enerji kaynakları ülkelerin gelişmişlik ve kalkınma düzeylerinin ya da bireysel refahın en önemli göstergeleri arasında kabul edilmektedir. Bu nedenle, geçmişşten günümüze kadar ülkelerin, ekonomistlerin ve politika uygulayıcılarının en çok üzerinde durdukları konuların başında yer almaktadır. Değişen zaman ve olaylarla birlikte sorunlara getirilen öneriler, ortaya atılan teoriler ve onları savunan kişiler değişse de temelinde yatan amaç aynı kalmıştır. Ülkeler için uluslararası ticaret alanında amaç, ekonomilerinin belirlenen hedefler doğrultusunda ilerlemesi ve başka ülkelere karşı rekabet gücünün korunmasıdır. Bunu gerçekleştirebilmenin yolu ise, ekonomi ve ticaret alanında yenilikler yaparak cari açıklıkların giderilmesi, böylelikle ekonomik kalkınmanın sağlanmasıdır. Enerji konusunda ülkelerin öncelikli hedefleri; yerli üretimi ve yerli kaynak kullanımını maksimize ederek, talep duyulan enerji arzının güvenli, kesintisiz, zamanında ve kolay erişilebilir olmasını sağlamaktır. Enerji kaynakları dünyada meydana gelen hızlı ve önlenemez nüfus artışı, sanayileşme, teknolojik ilerlemeler, kentleşme gibi pek çok sebepten ötürü tükenme tehlikesiyle karşı karşıya kalmaktadır. Bu nedenle, enerji arzının çeşitlendirilmesi, yeni ve yenilenebilir kaynaklar bulunması konusu ülkelerin öncelikleri arasındaki yerini korumaktadır. Gerek ticaret, gerekse enerji kavramı ülkelerin ekonomilerine, kalkınmalarına ve gelişmişlik düzeylerine doğrudan etki ettiği düşünülmesi sebebiyle ülkeler açısından güncelliğini korumaktadır. Bu nedenden ötürü, çalışmanın birinci ve ikinci bölümünde uluslararası ticaret, teoriler ve savunucuları ve son olarak ta Türkiye dış ticaret teori ve politikalarına yer verilmiştir. Üçüncü bölümünde, dünya enerji görünümüne genel hatlarıyla değinilerek, dördüncü ve son bölümünde ise, Türkiye enerji görünümü ele alınmış olup, üretim-tüketim oranları ve enerjide dışa olan bağımlılık analiz edilerek çalışma sonlandırılmıştır.
Değişim mühendisliğinde proje planlama araçları ve simülasyon uygulaması

İşletmelerin zamanla sonuç odaklılıktan süreç odaklılığa dönmeleri ve süreçlerini etkin kullanmak istemeleri bir takım değişiklikleri zorunlu hale getirmiştir. Bu değişiklikler, değişime olanak sağlayan esnek süreçlerde iyileştirmelerle gerçekleştirilebilir. Ancak esnek olmayan süreçlerin rekabetçi konumlarını ve güçlerini yitirmemeleri için radikal değişiklikler yapmaları gerekmektedir. Süreçlerdeki bu radikal, çarpıcı ve temelden gerçekleştirilen değişimler 90'lı yıllarda M. Hammer ve J. Champy tarafından ortaya konulan Değişim Mühendisliği kavramı ile bir manifesto niteliğine kavuşmuştur. Değişim Mühendisliği çalışmalarının sonunda belirsizliklerin çok olması öngörü yapmayı gerektirmektedir. Uygulamacılar için yapılacak değişimi ve sonucunu öngörebilmek, ileride yapılacak olası hataların önlenmesini sağlayacaktır. Bu öngörü için yararlanılabilecek tekniklerden biri de simülasyondur. Simülasyon tekniği ile değişim mühendisliği uygulanacak sistemde karşılaşılacak olası hatalar görülerek uygulamaya geçmeden önlemlerin alınması sağlanacaktır. Simülasyon bir öngörüden çok sistemin birebir izlenmesine olanak tanımaktadır. Tez çalışmasının birinci bölümünde değişim mühendisliği kavramı açıklanarak literatürde yapılan değişim mühendisliği ile ilgili çalışmalar ve uygulamalar incelenmiştir. İkinci bölümde proje planlama araçlarına ayrıntılı olarak değinilmiş ve kısıtlı kaynakla proje planlama konusu ve araçları açıklanmıştır. Üçüncü ve son bölümde ise Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Merkez Laboratuvarında değişimin önceden öngörülmesi için ProModel simülasyon yazılımıyla mevcut ve tasarlanan sürecin ve alternatif sürecin simülasyonu yapılmıştır. Değişim mühendisliği uygulamasında kısıtlı kaynakla proje planlama araçları ile mevcut kaynaklarla en kısa sürede projeyi tamamlayan planlama aracı bulunmaya çalışılmış ve mevcut planlama algoritmalarına alternatif bir algoritma sunulmuştur.
Performans değerlendirme modellerinin etkililiğine ilişkin bir analiz

Performans kavramı, son yıllarda hizmet sektörünün ön plana çıkması ve üretim sektöründe de beşeri sermayenin öneminin artmasıyla değer kazanan bir yönetim aracıdır. Performans sayesinde yöneticiler hem çalışanların verimliliğini ve iş ile ilgili geri dönüşleri değerlendirebilmekte, hem de geleceğe yönelik daha etkin kararlar alabilmektedir. Bir performans ölçüm sisteminin pek çok unsuru olmakla birlikte, bunların başında, etkililik gelmektedir. Performans sisteminin etkin olmaması durumunda, sistemden elde edilecek olan performans çıktılarının da yönetimin kararları üzerinde olumsuz etkileri olabilir. Dolayısıyla performans ölçüm sistemlerinin faydalarından yararlanabilmek ve performansın doğru olarak ölçülebilmesi için, performans sistemlerinin etkililiklerinin iyi bir şekilde bilinmesi gerekir. Bu nedenle bu çalışmada, performans değerlendirme modellerinin etkililiğinin incelenmesine yer verilmiştir. Çalışmada bu amaçla, 113 çalışan üzerinde performans sistemlerinin etkinliği ile ilgili görüşleri alınmıştır. Çalışmada bu kapsamda çalışanların cinsiyet, görev türü, gelir durumu ve deneyimlerine göre yaygın olarak bilinen performans değerlendirme modellerine ilişkin bilgi düzeyleri arasındaki fark incelenmiştir. Çalışma sonuçlarına göre, erkeklerin kadınlara göre, yönetici ve yönetici yardımcılarının diğer çalışanlara göre, geliri fazla olan çalışanların geliri daha az olanlara göre ve deneyimi yüksek olan çalışanların deneyimi daha düşük olan çalışanlara göre performans değerlendirme modelleri hakkında daha fazla bilgi sahibi oldukları görülmüştür (p<0,05). Çalışma sonuçları göstermektedir ki, performans değerlendirme modellerinin etkililiği, çalışanların demografik özellikleri ile doğrudan ilişkilidir.
Tükenmişliğe etki eden faktörler ve tükenmişliğin yaratıcılık üzerine etkisi: Televizyon programları yapımcılığı sektörüne yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, son dönemde üretim ve ihracat performansı ile dikkat çeken TV programları yapımcılığı sektöründe, örgütsel davranış literatürünün popüler konulardan biri olan tükenmişlik sendromu ile çalışma yaşam alanı, rol stres kaynakları, iş güvencesizliği ve yaratıcılık arasındaki ilişkileri incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, İstanbul'da bulunan Sinema Emekçileri Sendikası, Oyuncular Sendikası, Sinema Yazarları Derneği üyeleri (510) küme örnekleme yöntemine göre, örneklem olarak seçilmiştir. Araştırma modelinde yer alan değişkenler arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla Çoklu Regresyon Analizi uygulanmıştır. Araştırma bulguları ise, tükenmişliğin alt boyutlarından duygusal tükenme ile aidiyet, adalet ve değer arasında anlamlı ve negatif; duygusal tükenme ile nitel iş güvencesizliği, iş yükü ve rol çatışması arasında anlamlı ve pozitif bir ilişkinin var olduğunu göstermektedir. Yine, aidiyet, kontrol, iş yükü ve değer ile tükenmişlik alt boyutlarından duyarsızlaşma arasında negatif; nitel iş güvencesizliği rol çatışması ve iş yükü ile duyarsızlaşma arasında pozitif ilişkiler bulgulanmıştır. Tükenmişlik alt boyutlarından kişisel başarı ile aidiyet, kontrol ve değer değişkenleri arasında pozitif; iş yükü, nicel iş güvencesizliği, rol çatışması ve rol belirsizliği çatışması arasında negatif ilişkilerin var olduğu, araştırma bulgularınca ortaya çıkmıştır. Ayrıca, yaratıcılık ile aidiyet adalet, değer ve kişisel başarı değişkenleri arasında pozitif; iş yükü ve rol çatışması değişkenleri arasında negatif ilişkiler belirlenmiştir.
Consumer behavior of BMW customers, and stratejik marketing implications

öz Projenin amacı, BMW müşterilerinin davranışlarına dayanan pazarlama stratejilerini incelemektir. Müşterilerin, arabalarına ve kendilerine sunulan hizmete karşı yaklaşımları ele alınmıştır. BMW Türkiye Distribütörü BORUSAN'a, BMW bayilerine -, KOSİFLER OTO, MEGA OTOMOTİV, BETA OTOMOTİV - ve yetkili servis noktalarına pazarlama stratejileri önerilmiştir. Raporun içinde, yukarıda adı geçen şirketlerden 'the company' veya 'the organization' olarak bahsedilmiştir. Çalışma, esas itibarıyla, dört ana nokta üzerinde toplanmıştır: 1) BMW müşterilerinin Komplex Karar Verme modeli 2) Eski ve yeni BMW sahiplerinin memnuniyetiyle ilgili pilot tüketici çalışmasının değerlendirilmesi 3) V. A. Zeithaml, A. Parasuraman, ve L. L. Berry tarafından ortaya konan SERVQUAL modelinin BMW için ürüne ve servise uyarlanması 4) İlgili şirketlere pazarlama stratejileri önerileri Müşteriye yönelik pazarlama stratejilerini geliştirmek amacıyla, bayileri ve BMW sahiplerini kapsayan tetkik özellikli bir piyasa çalışması yapılmıştır. Özet olarak çıkarılan sonuç şudur: Müşterilerin beklentilerini tanımlayabilmeleri ve müşteriye hizmet eden birimlerin kendilerinden ne beklendiğini iyi bilmeleri için, şirketlerin etkili iletişim yöntemlerine başvurmaları gerekmektedir.