turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
The effectiveness of superimposed advertisements versus traditional commercials

Bu çalışmanın temel amacı, reklam türünün ve reklam sayısının, reklamlarının hatırlanması ve reklamlara karşı tutumun oluşmasındaki temel etkilerinin araştırılmasıdır. Bu çalışmada reklam türü, aym film içine bant reklam veya geleneksel teleziyon reklam ı yerleştirilerek deneysel olarak manipüle edilmiştir. Çalışmada reklam sayısı ise her iki reklam türü için seçilen film içine 1 veya 7 reklam yerleştirilerek deneysel olarak manipüle edilmiştir. Reklam türü manipülasyonu ile ilişkili olarak hem bant reklamların hem de geleneksel televizyon reklamlarının daha sonra hatırlanabilecek şekilde, uzun süreli belleğe giriş yapabileceği hipotezi öne sürülmüştür. Ancak, bant reklamlann daha kısa süreli olması ve arka planda devam etmekte olan programın dikkati dağıtabileceği göz önünde bulundurularak, bant reklam a mazur bırakılan izleyicelirinin reklamları tanıma ve hatırlama puanlanmn geleneksel televizyon reklam ı izleyicilerinin puanlarına kıyasla daha düşük olması beklentisi vardır. Reklam sayısı manipülasyonu ile ilişkili olarak ise, reklam türünden etkilenmeksizin 7 reklama maruz kalan izleyicilerin, geriye doğru ket vurma ve ileriye doğru ket vurma dolayısıyla 1 reklama maruz kalan izleyicilere kıyasla reklamları tanıma ve hatırlama puanlarının daha düşük olacağı beklentisi vardır. Bunun yanında, literatürün bir seferde kısa süreli bellekte en çok 5 parça bilginin işlenebileceği bilgisi ışığında (Simon, 1973) her iki reklam türü için de 7 reklama maruz kalan izleyicilerin en çok 5 reklam hatırlayabileceği hipotezi öne sürülmüştür. Ayrıca, 7 bant reklama maruz kalan izleyicilerin reklamlara ve programa aynı anda maruz kalacağı düşünülerek bu izleyicilerin kısa süreli bellek kapasitesinin düşebileceği ve bu durumun geleneksel televizyon reklamlarına kıyasla daha az reklamın hatırlanmsı ile sonuçlanacağı beklentisi vardır. Bu çalışmada, program içine yerleştirilen reklamlara karşı tutumun yanı sıra olası program ortamı değişkenlerinin reklama karşı tutum üzerindeki etkisi göz önünde bulundurularak izleyicilerin programa yönelik tutumları da ölçülmüştür. Ancak, hem program içine yerleştirilen reklamlara karşı tutum hem de programa karşı tutum ile ilgili olarak potansiyel farklılıkların bireysel bazlı olacağı öne sürülmüştür. Dolayısıyla her iki tutum ölçeği için de belirgin ana etkiler beklenmemektedir. Araştırma Orta Doğu Teknik Üniversitesi'nde okuyan 60 öğrenci üzerinde yürütülmüştür. Bilgiler 2 farklı tutum ölçeği ve 3 farklı bellek testi uygunalarak elde edilmiştir. Bu çalışmanın sonucunda, bazı hipotezler doğrulanmış, bazı hipotezler ise kısmen doğrulanabilrniştir. Öte yandan, bazı hipotezler için ise hiçbir kanıt elde edilememiştir. Genel olarak çalışmanın sonuçlan değerlendirildiğinde, reklam etkililiği açısından geleneksel televizyon reklamlanmn bant reklamlara kıyasla daha etkili olduğu sonucuna varılmıştır. Ancak, izleyiciler çok reklama (7 reklam) maruz bırakıldığında geleneksel televizyon reklamları ve bant reklamlar arasındaki bu farkın göz ardı edilebilir bir fark olduğu bulgusuna varılmıştır. Sonuçlar ilgili literature içinde tartışılmıştır. IX
Özsaygı ile işletmelerde verimlilik değişkenliği arası korelasyon

Bu çalışmada Esenyurt Bölgesinde tekstil sektöründe bir işletmede çalışan işçiler üzerinde benlik saygısı seviyeleri araştırılmıştır. Araştırmaya İstanbul ili Esenyurt ilçesinde Vakko Üretim Merkezi'nde konfeksiyon işçiliği yapan 130 çalışan dahil olmuştur. Tez çalışmasına katılanların demografik özelliklerini tespit için Kişisel Bilgi Formu, benlik saygısını ölçmek amacıyla Rosenberg Benlik Saygısı Ölçeği kullanılmıştır. Araştırma hipotezleri kapsamında test amaçlı Sosyal Bilimler İçin İstatistik Paket Programı olan SPSS 24 kullanlmıştır. Araştırma sonunda istatistiksel açıdan anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Yapılan analizlere göre tekstil işletmesinde çalışanların benlik saygısı puanları ile verimlilik puanları arasında negatif orta düzeyde bir ilişkinin olduğu görülmüştür.
Bir kantitatif karar verme yöntemi olarak hedef programlama tekniği ve bir uygulama

Küçük ve büyük ölçekli işletmelerde, yönetimin en önemli görevlerinden birisi, birçok konuda kararlar almaktır. Risk faktörü, işletmelerin büyük ölçekte üretimlerini gerçekleştirme zorunluluğu, uluslararası pazarlara açılma ihtiyacı, yoğun rekabet ortamları, ekonomik konjöktür ve diğer iç ve dış faktörlerin sürekli olarak gelişim ve değişimi alınacak kararların güvenilirliğini etkilemektedir. Üretim, yatırım, satış, finansman ve benzeri nitelikteki işletme kararlarında temel hedef, belirlenen amaçlara ulaşmaktır. Rasyonel kararlar için, verilerin yeterlilik ve güvenilirliğinin yanında amaç - araç uyumuna hizmet edebilecek çağdaş yöntemlerin kullanılması sorunludur. Öte yandan, işletme sorunlarının çok yönlü ve karmaşık olması da, kantitatif Karar Verme Tekniklerinin işletmelerde yaygın bir şekilde kullanılmasına olanak hazırlanmıştır. İşletmecilik sorunlarının çözümünde, Bilgi işlem programlarının kullanımıyla söz konusu tekniklerin uygulama alanı genişlemiştir. Ill Bugün, teknolojik gelişmelere parelel olarak büyüyen ve çağdaşlaşan işletmecilik anlayışı, tek bir amacı optimize eden lineer programlama tekniği yerine, birden fazla amacı optimize eden hedef programlama tekniğini tercih etmeye başlamıştır. Bu çalışmamızda, işletmenin birden fazla amacım en düşük sapmayla gerçekleştirmeye çalışan hedef programlama ele alınarak irdelenmiştir. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, ' Karar Verme Açısından İşletme Amaçları ' adı altında, amaçların tanımı, işlevleri ve çeşitleri ele alınmış ve amaçlarına göre işletmeler sınıflandırılmıştır. İkinci bölümde, ' İşletmelerde Kara Verme Olgusu ' tanıtılmış, kararlar bütün detayıyla irdelenmiş, karar problemler 1nin çözümünde kullanılan yöneylem araştırması ve karar modelleri incelenmiştir. üçüncü bölümde, ' Çok Amaçlı Karar Verme ve Hedef Programlama ' konuları ele alınmıştır. Bu bölümde önce, çok amaçlı karar verme ele alınmış, daha sonra bu tekniklerden Hedef Programlama üzerinde yoğun bir biçimde durulmuş, programın çözüm şekilleri ve oluşumu bir örnek yardımı ile incelenmiştir. IV Çalışmanın son bölümü, tamamen uygulamaya ayrılmıştır Uygulama alam olarak Malatya Maksan A. Ş. Transformatör Fabrikası seçilmiş, burada hedef programlama ile ilgili uygulamalı bir çalışma yapılmıştır.
Vakıf üniversiteleri öğrencilerinin üniversite tercihlerinde etkili olan faktörler: Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulları örneği

Bu çalışma, vakıf üniversiteleri öğrencilerinin üniversite tercihlerinde etkili olan faktörleri inceleyen bir araştırmadır. Çalışmanın amacı doğrultusunda gerçekleştirilen nicel araştırma bölümü temel olarak iki parçadan oluşmaktadır. Bunlardan ilki, KTO Karatay Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu öğrencilerinin üniversite tercihini etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla gerçekleştirilen ankettir. İkincisi ise, 2013- 2015 yıllarına ait ÖSYS Kılavuzlarındaki veriler ile gerçekleştirilen ve Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu programlarında yerleşen oranına etki eden faktörlerin incelendiği nicel araştırmadır. Anketin evrenini, 2016- 2017 eğitim-öğretim yılında KTO Karatay Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu'na kayıt yaptıran 132 öğrenci oluşturmaktadır. Analiz sonucunda öğrencilerin üniversite tercihlerini etkileyen faktörler tanıtım faaliyetleri, akademik olanaklar, istihdam olanakları, üniversitenin bulunduğu şehir, kampüs olanakları, aile, öneriler ve burs olanakları olarak belirlenmiş olup, öğrencilerin istihdam olanaklarına daha fazla anlam yükledikleri tespit edilmiştir. Ayrıca anket neticesinde anlaşılmıştır ki; tanıtım faaliyetleri, akademik olanaklar, istihdam olanakları, üniversitenin bulunduğu şehir, kampüs olanakları, öneriler, aile ve burs olanakları öğrencinin genel tercihi üzerinde yüksek derecede ilişkili iken, en yüksek ilişki kampüs olanakları iledir ve en fazla etkiyi de kampüs olanakları oluşturmaktadır. Bu çalışmada yapılan ankete ilaveten, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu programlarının istihdam olanaklarının yüksek olmasının ilgili bölümlerin kontenjanlarındaki doluluk oranını olumlu yönde etkileyip etkilemediği araştırılmıştır. Bu kapsamda yapılan analizler sonucunda, bursluluk oranının, kontenjan doluluk oranları artışındaki etkisinin anlamlı olduğu bulunmuştur. Bu sonuç, anket çalışmasının burs olanaklarının öğrencilerin genel tercihi ile yüksek derecede ilişkili olduğu yönündeki sonuçları ile birlikte değerlendirildiğinde, bursluluğun üniversite tercihi bakımından belirleyici bir faktör olduğunu doğrulamaktadır.
Aile işletmelerinde kurumsallaşma ve kurumsal girişimcilik üzerine bir araştırma

Kurumsallaşma, işletmenin çevresel değişime duyarlılığı sonucunda gelişen ve bu değişime uyma çabalarıyla oluşan dinamik bir süreçtir. Kurumsal girişimcilik ise, işletme içinde farklı bir yapı kurarak çalışanların girişimci ruhunu teşvik edip, örgütü değişime ve yenilikçiliğe yöneltme sürecidir. Bu iki kavram, dünya ekonomisinde büyük bir paya sahip olan aile işletmelerinin sürekliliklerini ve verimliliklerini sağlayacak aktiviteler olarak görülebilir. Bu çalışmada, örneklemi oluşturan aile işletmelerinde, kurumsallaşma ve bunun bileşenleri sosyal sorumluluk, tutarlılık, profesyonelleşme, özerklik, formalleşme ve şeffaflığın, kurumsal girişimcilik ve bunun bileşenleri risk, proaktiflik, stratejik yenilenme ve yenilikçilik üzerindeki etkilerinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Ayrıca kontrol değişkenleri olarak belirlenen cinsiyet, yaş ve öğrenim düzeyi gibi çalışanların demografik özelliklerinin, kurumsallaşma ve kurumsal girişimcilik düzeyi üzerindeki etkilerinin ölçülmesi de çalışma amacı kapsamındadır. Anket yöntemiyle sağlanan veriler, istatistik programı kullanılarak analiz edilmektedir. Bu çalışmada, geliştirilen araştırma hipotezleri, istatistiksel analiz teknikleri kullanılarak sınanmakta, elde edilen bulgular ve değerlendirmeler ışığında çalışmanın örgüt kuramına yaptığı katkı tartışılmakta, bundan sonraki çalışmalara ışık tutabilecek bir takım öneriler geliştirilerek iş dünyasının çalışmanın sonuçlarından nasıl yararlanabileceği üzerinde durulmaktadır.
A grubu seyahat acentalarında orta ve üst kademe yönetici eğitimi

A Grubu seyahat acentalarmm değişen çevresel koşullara ve müşteri taleplerine uyumu, esnek kararlar alabilen etkin ve verimli bir yönetim ve bu şekilde çalışan bir yönetici kadrosu sayesinde mümkün olabilir. Seyahat acentalarmm yönetim kadrosu içinde yer alan ve acentanm iş başarısında önemli rol oynayan yöneticiler, orta ve üst kademe yöneticilerdir. Bu yöneticilerin, çeşitli örgütsel durumlarda farklı görevlerin üstesinden gelmelerine yardımcı olan ve değişen şartlara uyumunu sağlayan önemli araçların başında eğitim gelmektedir. Bu tezde, A grubu seyahat acentalarında orta ve üst kademe yönetici eğitimi incelenmekte ve Muğla ilinde faaliyet gösteren seyahat acentası yöneticilerine yönelik bir araştırma yer almaktadır. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, seyahat acentası ve tur operatörü kavramı ile seyahat acentalarında organizasyon kavramı incelenmektedir. Seyahat acentalarının amaçları, hizmetleri, fonksiyonları, ve sınıflandırılması açıklandıktan sonra seyahat acentalarında organizasyon kavramına yer verilmektedir. Çalışmanın ikinci bölümünde; öncelikle yönetim kavramı açıklanmıştır. Daha sonra yöneticinin tanımı, özellikleri, fonksiyonları ve becerileri detaylı olarak ele alınmıştır. Üçüncü bölümde; eğitim ve yönetici eğitimi kavramları ele alınmış, yönetici eğitim süreci detaylı olarak anlatılmıştır. Eğitim süreci, eğitim ihtiyacının analizi ile başlamış, eğitim programlarının oluşturulması ile devam etmiş ve eğitim faaliyetlerinin değerlendirilmesi ile son bulmuştur. Dördüncü ve son bölümde ise; Muğla il ve ilçelerinden seçilmiş, seyahat acentalarında görevli orta ve üst kademe yöneticilerin eğitimine ilişkin uygulamalı yapınm belirlenmesi amacıyla bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonuçları tablolar halinde sunulmuş ve yorumlanmıştır.
Impacts of foreıgn banks on domestıc banks busınesses

Araştırma tezımızde yabanci bankalara verilmek üzere olan yerel bankaları etkileyecek uc factorı ıncelıyoruz, i. Teknoloji ii. Tüketici Kredileri iii. Müşteri ServisleriBiz, almanyada, Fransa'da, Türkiyede ve Pakistan'da bulunan 55 banka için ankettere dayalı, yeni kapsamli verilen tanitiyoruz. Etkı etme bakımından yerel bankaların işlerini etkileyecek faktorler, Biz teknolojı, tuketıcı ve muşterı servisleri olarak belgelıyoruz. Eğer yerel bankalar bu uç faktori bankalarının bunyesınde uygulamakta başarı sağlanırsa, onlar pazarda rekabet üstunluğü sağlayabilir ve yabancı bankalarla bir rekabet çeveresınde bulunabilirler. Biz hipotez geliştiririz ve her bankanın çalışanlarından cevaplar olarak hipotezimizi onayarız. bizim güvenilirliğimiz ve verilerimizin geçerliliği için SPSS 17 programını kullandık. 5 noktalı likert tipi ölçek kullanılarak analiz edildi verilerin geçerliliği ait faktör analizinin ve guvenilirliginin test edilmesi için cronbach alpha kullanıldı.
İş güvenliği ile motivasyon, iş doyumu ve işten ayrılma ilişkileri: Uluslararası lojistik firmalarında çalışanlar üzerinde bir alan araştırması

Dünyada ve ülkemizde lojistik giderek daha önemli hale gelmektedir. Özellikle küreselleşmenin yaygın etkileri neticesinde uluslararası firmaların dünya ticaretinde daha fazla söz sahibi olmaları bu etkiyi arttırmaktadır. Bununla birlikte iletişim kanallarının yaygınlaşması küçük firmaların da uluslararası ya da ulusal çapta satış yapmalarına olanak sağlamaktadır. Bu da lojistiğin önemini daha da arttırmaktadır. Tüm bu gelişmelere paralel ülkemizin uluslararası standartlara ulaşma çabası neticesinde iş sağlığı ve iş güvenliği alanlarında yaptığı düzenlemeler lojistik firmalarını ve çalışanlarını doğrudan etkilemektedir. Uzun mesafe yolculuktan kaynaklı ortaya çıkabilecek problemlerin yanı sıra motivasyon ve iş doyumunda meydana gelebilecek değişimler çalışanlar için önem arz etmektedir. İş güvenliği konusunda alınan önlemlerin yeterli olup olmaması da çalışanın işten ayrılma düşüncesini etkileyebileceği düşünülmektedir. Çalışmanın önem noktası, İş güvenliği farkındalığının belirlenmesi, iş doyumu, işten ayrılma ve motivasyon arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Araştırmada anket yöntemi kullanılarak iş güvenliği ile motivasyon, iş doyumu ve işten ayrılma arasındaki ilişki tespit edilecektir. SPSS programı kullanılarak veriler analiz edilecek olup sonuç ve önerilere yer verilerek literatüre katkısı aktarılacaktır.
Stratejik plan çerçevesinde pazarlama planının kurgulanması

Günümüzde çevresel faktörlerdeki hızlı değişim, şirketler üzerindeki rekabet baskısını giderek arttırmaktadır. Ayrıca tüketici tercihlerindeki çeşitlilik ve tüketicilerin ihtiyaçlarına kısa vadede çözüm bulma arzusu şirketleri daha planlı hareket etmelerini ve yeni gelişmelere karşı daha hazırlıklı olma ihtiyacını gündeme getirmiştir. Stratejik planlama, şirketlerin yaşanan değişimlere karşı esneklik kazanmasını kolaylaştırarak yöneticilerin ihtiyaç duyduklarında hızlı karar alabilmelerini sağlayan bir yol haritası ortaya koymaktadır. Mevcut iş hayatında hızlı karar alabilen ve bu kararları hayata geçirebilen şirketler rakiplerine karşı rekabet üstünlüğü sağlarlar. Şirketler, fonksiyonlar düzeyinde planlarını uygularken hem kendi ülkelerine ait amaç ve hedeflerini gerçekleştirmeleri hem de genel anlamda uluslararası stratejik planda yer alan amaç ve hedeflere hizmet etmeleri gerekmektedir. Bu bakımdan bir şirket yöneticisinin pazarlama planını hazırlaması esnasında uluslararası stratejikplandan yararlanması kaçınılmaz hale gelmiştir. Özellikle pazarlama planı, literatürde de vurgulandığı gibi ülke ve bölge dinamikleri bazında yoğun adaptasyon gerektiren bir modeldir. Bu çerçevede, çalışmanın amacı, farklı bölgeleri içine alan geniş bir coğrafyada faaliyet gösteren çok uluslu şirketlerin uluslararası stratejik planlarının pazarlama planlarının hazırlık sürecindeki etkisinin ortaya konulmasıdır. Bu kapsamda çalışmada literatür taraması ile stratejik plan, pazarlama planı ve çok uluslu şirketler başlıkları ele alınmış ve incelenmiştir. Uygulama bölümünde ise, veri toplama aracı olarak, yarı yapılandırılmış mülakat formu kullanılmış, konusunda uzman üst ve orta düzey yöneticilerle yarı yapılandırılmış yüz yüze mülakatlar gerçekleştirilmiş ve mülakatlardan elde edilen veriler örnek olay analizi metoduyla analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları, uluslararası stratejik plan ile pazarlama planının karşılıklı etkileşim içerisinde olduğunu göstermektedir. Ayrıca, faaliyet gösterilen ülkenin kendine has dinamikleri ve kültürel farklılıkları ön plana çıkıyorsa pazarlama planları ülke yöneticileri tarafından hazırlanmaktadır. Bu doğrultuda, günümüz dünyasındadeğişimlere karşı hızlı aksiyon alabilmek ve hatta değişimin tetikleyicisi olabilmek için yerel yöneticilere daha fazla yetki verilmesinin gerektiği görülmüştür. Buna karşılık yöneticilere verilen yetkiler ile alınan kararlar, şirketin uluslararası stratejik planda yer alan vizyonu ve misyonu ile asla ters düşmemeleri gerekmektedir. Bu bakımdan, araştırma sonucuna göre, çok uluslu şirketlerde pazarlama planının ülkeden ülkeye kısmen farklılık gösterdiği görülmektedir.
Analyzing storytelling elements in award-winning advertisement campaigns in Turkey

İnsanlık tarihi boyunca, hikayelerin, insanlar arasındaki iletişim tiplerinin şekillenmesinde büyük etkisi olmuştur. İlk insandan günümüze kadar hikayeler bizim duygu ve düşüncelerimizi aktarmada kullanılan en yaygın yollardan biri olmuştur. Beynimiz hikayelerle öğrenmeye meyillidir. Bu, insanların bir şeyi öğrenmesi için en basit yollardan birisidir. Dahası, insanlar birbirlerini ikna etmek için de hikayelere başvurmuştur. İkna edebilmek ise iş dünyasının kalbini oluşturmaktadır. Bu sebeple, hikayeleştirme, müşterileri ikna etmek ve onların tüketici davranışlarını etkilemek için benzersiz bir yol olmuştur. Globalleşme sürecinde bütün ülkeler kapılarını kuruluşlara açmış ve yeni fırsatlar sunmuştur. Fakat bu gelişmeler beraberinde yeni sorunlar da ortaya çıkarmıştır. Bu problemlerden biri de doygun pazarlardır. Bu noktada kuruluşlar artık ürün odaklı ekonomik modelin işleyemeyeceğini anlamış ve tüketici odaklı ekonomik modele geçmişşlerdir. Bunu yaparken de, geleneksel pazarlama stratejilerinin artık işe yaramayacağını ve yeni bir pazarlama anlayışına ihyacıları olduklarını anlamışlardır. Yeni stratejiler oluşturmak için diğer disiplinlerden, Psikoloji, Sinirbilim, Dilbilim vb. de yararlanmaları gerektiğinin farkına varmışlardır. Pazarlama stratejilerinin değişmesi, doğal olarak kuruluşlarının reklam stratejilerini de değiştirmeye zorlamıştır. Kuruluşlar bu doygun pazarlarda daha fazla fark edilmek ve hedef kitlesinin tüketici davranışlarını etkilemek için reklam stratejilerini oluştururken diğer disiplinlerden oldukça fazla yararlanmaya başlamışlardır. Bu noktada, kuruluşlar daha fazla hatırlanmak, duygusal bir bağ oluşturmak ve ayırt edilebilir olmak adına reklamlarda ve pazarlama stratejilerinde hikeyeleştirme yapmaya başlamışlardır. Bu çalışmada Effie Türkiye tarafından 2017 ve 2018 yıllarında Altın ödül alan kırk üç adet reklamda firmalar hikayeleştirmeyi nasıl kullandığını analiz etmek için içerik analizi metodu kullanılmıştır. Bu analizleri yaparken, Pazarlama, Reklamcılık, Psikoloji, Sinirbilim ve Dilbilimden yararlanılmıştır.
Yöneticilerin astlarla iyi ilişkiler kurabilme yeterliliği ve Eskişehir'e yönelik bir uygulama

Yöneticinin başarısı açısından astları ile olan ilişkisinde onları verimli çalışmaya güdülemek ve denetlemek, çatışmaları yönetmek, örgüte uyumlarını sağlamak, onlarla takım çalışması yapmak, yönetime katılmalarına olanak sağlamak, örgütsel yenileşmelerde onlara danışmanlık yapmak, işten doyumlarını yükseltmek, onlara gelişme ve yetişme olanağı sağlamak, sorunlarını çözmelerine danışmanlık yapmak ve etkili bir iletişim kurarak onlara dostluğa dayalı bir ortam hazırlamak önemli role sahip bulunan faktörlerdir. Araştırma problemini, özel sanayi işletmelerindeki üst yöneticilerin astlarla iyi ilişkiler kurabilmek açısından yetiştirilmeleri sorunu oluşturmaktadır. Bu sorunun temelinde, yetiştirme programları kapsam öğelerinin seçimi ve bunların düzenlenmesi bulunmaktadır. Böyle bir seçim ve düzenlemede hareket noktası olarak, özel sanayi işletmelerindeki üst yöneticilerinin ihtiyaç duydukları yeterlilikler alınmıştır. Araştırmanın amacı, özel sanayi işletmelerindeki üst yöneticilerin astlarıyla iyi ilişkiler kurabilmelerine ilişkin ihtiyaç duydukları yeterlilikleri, kendilerinin ve astlarının görüşlerine göre saptamak ve sıralamaktır. Bu yeterliliklere dayalı bir eğitimIll programı düzenlenmesi, araştırma amacının dışında kalmakta ve başka araştırmaları gerektirmektedir. Araştırmanın evrenini Eskişehir özel sanayi işletmeleri oluşturmaktadır. Örneklem seçiminde ise tesadüfi olmayan örnekleme yöntemi kullanılmış ve sermayesinin büyük çoğunluğu Eskişehir'in tanınmış ailelerine ait, Eskişehir özel sanayi işletmelerinin özelliklerini yansıtabilecek olan 5 işletme araştırma kapsamına alınmıştır. Araştırmada, üst yöneticilerin astlarıyla iyi ilişkiler kurabilmelerine ilişkin göstermeleri gereken ve göstermekte oldukları yeterlilikler ve bunların oluşturduğu yeterlilik alanlarına ilişkin veriler araştırmacı tarafından geliştirilen anket formuyla toplanmıştır. Anket sonuçlarından elde edilen bulgulara göre, Eskişehir özel sanayi işletmelerindeki üst ve alt kademe yöneticileri kesin fikir birliği ile, üst yöneticilerin bilgi toplama aracında yer alan 68 yeterliliğin 60'ında ve 10 yeterlilik alanının tamamında yetersiz olduklarını belirtmişlerdir. Bu sonuç, Eskişehir özel sanayi işletmelerindeki üst yöneticilerin astlarla iyi ilişkiler kurabilme yeterliliğinin geliştirilmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır.
Artırılmış gerçeklik uygulamasının müşteriler üzerindeki etkisi

Gün geçtikçe hızlanan bilimsel ve teknolojik gelişmelerin endüstriyel, politik, askeri, sosyal ve kültürel alanda etkileri olduğu gibi ekonomi ve işletmelerin üzerinde de etkileri olmuştur. 'Artırılmış Gerçeklik' de gelişen teknolojik yapıların kullanıldığı, insan-teknoloji arasındaki etkileşimin ileri düzeyde olduğu sistemlerden birisidir. Artırılmış Gerçeklik sayesinde fiziksel dünyadaki nesne/mekan görüntüleri ekrana aktarılır ve üzerine önceden belirlenmiş hedef noktalara yapay ögeler belirli noktalardan bağlanarak görüntü zenginleştirilir. Bu çalışmada, gerçek dünya ve sanal dünyayı birleştiren AG teknolojisinin müşteriler üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Unity 3D platformu ile yiyecek-içecek sektöründeki işletmeler için stratejik bir pazarlama aracı olarak da kullanılan 'menü' tasarlanmış ve 382 müşteriden artırılmış gerçeklik uygulaması ile hazırlanmış menüyü deneyimlemeleri istenmiştir. Deneyimlerinin ardından bir anket uygulanmıştır. Artırılmış gerçeklik uygulamasının müşteriler üzerindeki etkisi TAM ile ölçülmüştür. Müşterilerin kullanım alanları ve işletmelere sağladığı faydalar ise nitel olarak değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, katılımcıların artırılmış gerçeklik teknolojisi algılanan kullanışlılık, algılanan kullanım kolaylığı değişkenlerinin tutum ve niyet üzerinde tutum ve algılanan kullanışlılığın ise niyet değişkende pozitif bir etkisi olduğu görülmektedir. Araştırmada, AG uygulamasının müşteri memnuniyetinde, işletmenin tekrar tercih edilmesinde, işletmenin tavsiye edilerek müşteriler aracılığıyla reklamının yapılmasında ve işletme prestiji açısından anlamlı/olumlu bir etkisinin bulunduğu saptanmıştır. Araştırmada, müşterilerin artırılmış gerçeklik uygulaması fonksiyonel ve duyusal değerlerine etki ettiği için birçok alanda uygulamayı deneyimlemek istedikleri, bu teknolojiye karşı olumlu ve kabullenici bir yaklaşım sergiledikleri saptanmıştır.