turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Yönetici desteğinin iş memnuniyeti, duygu düzenleme becerisi ve örgütsel performans algısı üzerine aracı etkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma

Davranışların üretimi etkilediği, çalışanların hem kendilerini hem de gelen müşteriyi psikolojik olarak rahatlatması gerektiği günümüzde en önemli sektörlerden biri olan sağlık sektörüdür. Tıpkı her sektörde olduğu gibi bu sektörde de yönetici anlayışının ve insan kaynakları yönetiminin önemi her geçen gün biraz daha artmaktadır. Bu da bir yönüyle çalışanların performanslarını arttırmak veya belli bir seviyede tutmakla; çalışanların memnuniyetini ve duygu düzenleme düzeylerini de üst seviyeye çıkarmakla mümkün olacaktır. Organizasyonlar arasında örgütsel performans algısı farklılıkları vardır ve konu ile ilgili yapılan bilimsel çalışmalarda yüksek performansa sahip organizasyonlarda yönetici desteğinin çalışanlar üzerindeki etkisi görülmüştür. Çalışanların iş memnuniyeti de organizasyonun verimi ve başarısı için önemli bir göstergedir. Konu ile ilgili geçmişşte yapılan akademik çalışmalar, yönetici desteğinin çalışanların iş memnuniyeti seviyelerini arttırmada önemli bir değişken olduğunu ortaya koymuştur. Duygu düzenleme denilince kısaca bireylerin sahip oldukları olumlu bakış açıları ve beklentileri olarak tarif edilir. Yönetici desteğinin çalışanların duygu düzenleme seviyelerini yükselttiği, ilgili literatür çalışmalarından anlaşılmıştır. Bu çalışmanın amacı; Güneydoğu Anadolu Bölgesi illerinde sağlık sektöründe çalışan yöneticilerin çalışanlara sağladığı destek ile çalışanların performansları, iş memnuniyetleri ve duygu düzenlemeleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkinin olup olmadığını ortaya koymaktır. Ayrıca yapısall eşitlik modeliyle yönetici desteğinin çalışanların performansına, iş memnuniyetlerine ve duygu düzenleme düzeylerine etkisini ölçmektir. Araştırmanın örneklemini Türkiye'nin Güneydoğu Anadolu Bölgesi illerinde bulunan özel ve kamu hastanelerinde görev yapan 699 denek oluşturmaktadır. Araştırmada elde edilen veriler, araştırmanın amacı doğrultusunda çeşitli istatistik metot ve test teknikleri kullanılarak SPSS 18.0 ve AMOS 18.0 istatistik paket programları yardımıyla değerlendirilmiştir. Anlamlılık düzeyi 0.05 olarak kabul edilmiştir. Araştırmada çalışanların öncelikle demografik bilgileri ile bağımsız değişkenler arasında pozitif bir ilişki olup olmadığını ortay koyulmuş ve sonrasında ise yönetici desteği, örgütsel performans algısı, memnuniyet ve duygu düzenleme düzeyleri arasında doğrudan veya dolaylı pozitif güçlü bir ilişki olduğu/olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Örgütsel Performans algısı, iş memnuniyeti ve duygu düzenleme algılarının arasında yönetici desteğinin aracılık etkisinin olduğu/olmadığı, çalışanların yönetici desteği, örgütsel performans algısı, iş memnuniyeti ve duygu düzenleme algılarının; yaş, cinsiyet, eğitim durumu, iş tecrübesi demografik değişkenlerine göre farklılaştığı/farklılaşmadığı tespit edilmiştir.
The relationship between unemployment and growth: An econometric analysis in the case of Turkey

Gelişmekte olan ülkelerde emek piyasalarının yapısall uyum programları ve istikrar uygulamaları boyunca üstlendikleri en temel rol, bu süreçlerin daha başarılı olabilmesi adına yapılan fedakarlıklardan ibarettir. Yapısal uyum politikaları ilk etapta dar anlamda bir istikrar sürecini ve ardından piyasalarda serbestleşmeyi ve kurumsal reformları içerir. İstikrar uygulamalarının ilk aşamada istihdam ve gelir dağılımı üzerinde yaratacağı olumsuz etki kabul edilmekle beraber, uzun vadede istihdamın artacağı ve gelir dağılımın olumlu yönde gelişeceği öngörülmektedir. Bu süreç boyunca kabul edilen en temel varsayım, ekonomik büyümenin işsizliği azaltacağıdır. Ne yazık ki, gelişmekte olan ülkelerdeki yüksek ve kalıcı işsizlik oranları göz önüne alındığında, uygulanan ekonomik politikaların ve yapısall uyum programlarının çok da başarılı olduğu söylenemez. Ekonominin en temel yasalarından birisi olarak kabul edilen Okun Kanunu, büyüme ile işsizlik arasında negatif ve ters yönlü bir ilişkinin varlığını savunur. Bu çalışma, Okun Yasası'nm Türkiye için kısa vadede ne derece geçerli olduğunu incelenmektedir. Bu analiz, Türkiye için özellikle önemlidir. 1980 sonrası uygulanan yapısall uyum programları, işsizlik oranlarında bir azalmaya neden olmamıştır. İlk bölümde, çalışmanın geri kalan kısmına temel oluşturması amacıyla Türkiye emek piyasalarının yapısı üzerinde durulmaktadır. Bu noktada, işgücüne katılım oranlan, istihdam ve işsizlik verileri irdelenerek bazı temel göstergeler verilmektedir. İkinci olarak, tahmin edilecek denklemin temelini oluşturmak amacıyla Okun Yasası basit bir modelleme ile tanımlanacaktır. Bu noktada yatırımlarının işsizlik ve istihdam üzerindeki olası etkilerinin incelenmesi adına denklemin özelleştirilmesi öngörülmektedir. Üçüncü bölümde, büyüme ve yatırım oranlarının etkilerinin analiz edilebilmesi için işgücüne katılım, istihdam ve işsizlik değerleri tahmin edilmektedir. Yapılan bu tahminlerin gücünün sınanması adına, farklı yaş ve cinsiyet grupları için yapılan sınamalar tekrarlanmaktadır. Bu araştırmanın sonuçları, Okun Yasası olarak bilinen ve işsizlik ve büyüme arasındaki negatif ve anlamlı ilişkiyi savunan ekonomik savın Türkiye özelinde kısa vadeli olarak geçerli olmadığını, aksine, temel emek piyasası göstergelerinin, büyümeden ziyade yatırım oranlarına karşı daha duyarlı olduğunu göstermektedir. VIIBu noktada, büyümenin kaynağı da işsizliğin önlenmesi adına önem kazanmaktadır. Yeni iş alanlarının yaratılması ve işgücünün niteliğinin iyileştirilmesi yerine kapasite kullanım oranlarının artırılmasına ve emek piyasalarının düzensizleştirilmesine dayalı bir büyüme rejiminin sürdürülebilir olmadığı, son 20 senedir uygulanan yapısall uyum politikalarının geldiği noktanın başarısızlığı ile ortadadır. Yapılan çalışma, bu görüşü destekler niteliktedir. Fiziki yatırımların yanı sıra, yeni yatırımlara dayalı bir büyümeyi destekleyen sistematik bir devlet sanayi politikasının işsizlikle savaşmakta temel oluşturacağı ortadadır. VIII
Kamu kurumu niteliğinde meslek kuruluşlarında süreç yönetimi: Denizli Ticaret Odası'nda uygulanması

Türkiye, sahip olduğu coğrafi konum ile dünya tarihinin her döneminde önemini korumuş ve bugüne kadar geçen sürede, birçok olaya tanıklık etmiş, yüzyıllardır jeostratejik önemi hiç azalmadan Doğu ile Batı arasında köprü vazifesi görmüştür. Türkiye'nin dünyaya entegre olması sürecinde ekonomide de ciddi bir kabuk değişimi yaşanmaktadır. Her geçen yıl toplumun ihtiyaç ve beklentileri yükselmektedir. Türkiye sosyoekonomik yapısı içinde önemli bir yeri olan Denizli, kullanılabilir kaynaklarını zamanında, yerinde rasyonel bir düşünce yapısıyla değerlendirerek bugünlere gelmiştir. Bu gelişim aslında adı konmamış bir süreç yönetimi başarısıdır. Geçmişte sözlü kültürle nesilden nesile taşınan bu uygulamaların günümüzde yazılı hale getirilerek 'Süreç, Süreç Kavramı ve Yönetimi' vb. adlarla anılmaya başlanmıştır. Bu da sistemli bir çalışmayı gerekli kılmakta, atılan her adımın, daha başlamadan sonucunun öngörülerek atılmasını zorunlu kılmaktadır. Bu sistemin işletilmesi, sürdürülebilirliğinin sağlanması ve bugünlere taşınmasında Denizli'de faaliyet gösteren meslek kuruluşlarının katkısı büyüktür. 1926 yılında kurulan Denizli Ticaret Odası bunların başında gelmektedir. Değişen tüketici tercihlerine uyum, üretim tarzlarında, ulaştırma ve iletişimde, pazarlama stillerinde meydana gelen değişimlere mümkün olan en kısa zamanda intibak edilmesinde ve bu açıdan ihtiyacı hissedilen bilgilerin; yerelde, bölgesel düzeyde ve ülkenin tamamında uygulanması lazım gelen politikaların ortaya konulmasında müspet yönde katkı vermek ve yardım etmek DTO'nun çalışmalarının ana temasını meydana getirmektedir. Süreçlerin Operasyonel Süreçler ve Destek Süreçler olmak üzere iki bölüm halinde incelendiği bu tez çalışmasında, meslek kuruluşlarında süreç yönetimi ve neredeyse bir asra yaklaşan tarihiyle Türkiye, Ege Bölgesi ve Denizli'nin sosyoekonomik hayatında önemli bir yeri olan Denizli Ticaret Odası'nda uygulanan bazı süreçlerin tetkiki ve değerlendirilmesi yapılmıştır. Çalışmada, Denizli Ticaret Odası'nda uygulamaya konulan, Entegre Yönetim Sistemi, Akreditasyon Uygulaması, Stratejik Plan Uygulaması ile birlikte işlerlik kazanan süreçlerden ölçme ve değerlendirmesi yapılabilecek olan bazı süreçler ele alınıp değerlendirilmiş, bazı alanlarda iyileştirilme önerilerinde bulunulmuştur.
Dış kaynak kullanımında etkileşim sürecinin işletme performansına etkisinde çatışma çözümlemesinin aracılık rolü: Otomotiv sektöründen bir uygulama

Tez çalışmasında, literatür taraması bölümünde dış kaynak kullanımı kavramı, işletme performansını geliştirme açısından dış kaynak kullanımı, dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile işletme performansı ilişkisini etkileyen unsurlardan biri olan çatışma çözümlemesi ve bahsi geçen kavramlarla ilgili akademik çalışmalar ele alınmaktadır. Çalışmanın son bölümlerinde dış kaynak kullanımı etkileşim sürecinin çatışma çözümlemesi ile işletme performansı arasındaki ilişki belirlenmektedir. Otomotiv sektöründe yer alan Marmara Bölgesi'nde üç farklı lokasyonda faaliyet gösteren yüzde yüz Japon sermayeli X firmasının lojistik, satın alma, finans, insan kaynakları, satış, üretim, kalite birimlerinde görev alan beyaz yakalı çalışanlara yönelik yapılan araştırmada dış kaynak kullanımı etkileşim süreci dahilinde ortak katılım, iletişim kalitesi, bilgi paylaşımının çatışma çözümlemesi ile işletme performansı arasındaki ilişki ortaya konulmaya çalışılmıştır. Cevaplayıcıların demografik özellikleri, güvenilirlilik ve geçerlilik analizleri, değişkenlere ilişkin ortalama değerler, değişkenler arası ilişkilerin analizleri ele alınmıştır. Çalışmada elde edilen sonuçlara göre, dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile işletme performansı arasında; dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile çatışma çözümlemesi arasında; çatışma çözümlemesi ile işletme performansı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Bunlara ek olarak dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile işletme performansı arasındaki ilişkide çatışma çözümlemesinin aracı değişken rolü olduğu ortaya çıkmıştır.
Bosna-Hersek turizm destinasyonunun alternatif turizm potansiyelinin belirlenmesi

Dünya üzerinde giderek büyüyen ve gelişen sektörler arasında turizm sektörü de bulunmaktadır. Bu bağlamda öncelikli olarak turizm kavramının tanımı ve turizm ile ilişkili olan kavramlar ve turizmi etkileyen faktörlere açıklık getirilmeye çalışılmıştır. Bununla birlikte turizmin kollarından biri olan ve gün geçtikçe popülerliği de artmakta olan alternatif turizmin tanımı ve sahip olduğu çeşitliliğinden bahsettik. Buradan yola çıkarak, geçmişşten günümüze kadar sahip olduğu ve daha sonradan kültürüne dahil etmiş olduğu farklı kültürleri de bünyesinde taşıyan aynı zamanda Balkan coğrafyası içerisinde el değmemiş doğası ile birlikte gelişmekte olan turizm sektörünün alternatif turizm potansiyeli açısından Bosna-Hersek'in alternatif turizm potansiyeli incelenmeye çalışılmıştır. Bu çalışmada Bosna-Hersek'in alternatif turizm potansiyeli belirlenmeye çalışılırken aynı zamanda da ülkenin tarihi, coğrafyası, sosyolojik durumu, ekonomik durumu kültürel durumu ve ülkedeki turizm sektörünün yapısı açısından da ele alınmıştır. Son olarak ise, alternatif turizm türleri açısından Bosna-Hersek'in sahip olduğu doğal kaynakları ve bu güzelliklerinin yanı sıra alternatif turizm potansiyeli de belirlenmeye çalışılmıştır.
Afganistan uluslararası ticaretinde ortaya çıkan uyuşmazlıkların hukuki çözümü

Uluslararası ticarette ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, devlet yargısı mahkemeler dışında diğer alternatif çözüm yollarının incelenerek, özellikle Afganistan'ın taraf olduğu uluslararası ticaret ilişkilerinde ortaya çıkan uyuşmazlıklarda tahkim ve arabuluculuk yolu ile çözüm süreçlerinin incelenmesidir.
Kurumsal yönetim düzeyinin belirleyicileri ve etkileri üzerine İMKB'de bir uygulama

Bu çalışmada İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda faaliyet gösteren şirketlerin kurumsal yönetim düzeylerinin belirleyicileri ve gelişen kurumsal yönetim uygulamalarının etkileri araştırılmıştır. Çalışmanın sonucunda şirketlerin piyasa değerlerinin kurumsal yönetim düzeylerinin gelişmesinde en önemli belirleyici olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Aynı zamanda piyasa değerinin kurumsal yönetim düzeyini açıklamadaki bu gücü şirketlerdeki kurumsal yatırımcı oranının kurumsal yönetim düzeyine etkisini de gölgelemekte olduğu tespit edilmiştir. Diğer yandan şirketlerdeki gelişen kurumsal yönetim uygulamaları ile finansal performans arasında pozitif bir ilişki tespit edilmiştir. Bu ilişki şirketlerde bir sene önce karları azaltıcı yönde yapılan kar yönetimi uygulamaları ile birlikte vekalet maliyetlerinin belirginleşmesi ile daha da güçlenmekte olduğu görülmüştür. Son olarak artan kurumsal yönetim uygulamalarının yabancı yatırımcı tercihlerini de etkilediği ve bu yatırımcıların tercihlerini kurumsal yönetimi uygulamaları gelişmiş şirketlerden yana kullandığı sonucuna ulaşılmıştır.
Türkiye'de siyasi partilerdeki mevcut muhasebe sistemi ve denetimi

Siyasi partiler, halkın desteğini sağlamak suretiyle devlet mekanizmasının kontrolünü ele geçirmeye veya sürdürmeye çalışan, sürekli ve istikrarlı bir örgüte sahip siyasal topluluklardır. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar arasında yer alan siyasi partiler, diğer kar amaçsız örgütler gibi hatta onlardan biraz daha fazla toplumun tüm kesimlerine hesap verme sorumluluklarının bulunması nedeniyle parti finansman kaynaklarıyla ilgili bilgileri ayrıntılı ve doğru bir şekilde raporlamalıdır. Ülkemizde siyasi partilerin iç denetimi parti iç denetçileri veya müfettişleri tarafından yapılmakta, dış denetimi ise Anayasa Mahkemesi tarafından mevzuata uygunluk açısından yapılmaktadır. Siyasi partilerin muhasebe yapılarına ilişkin olarak, gerek yasada gerekse uygulamada mevcut olan bir takım eksikliklerin giderilmesi amacıyla bu çalışmada siyasi partilere yeni bir muhasebe sistemi önerilmiştir. Bu sayede, siyasi partilerin muhasebe kayıtlarının neden sonuç ilişkisine dayandırılması, yanlış uygulamaların ortadan kaldırılması, partilerin finansal yapılarının daha gelişmiş finansal çıktılar ile birlikte üyelerin ve kamunun bilgisine sunulması ve şeffaflığın sağlanması hedeflenmiştir.
Aracı kurumlarda uygulanan iç kontrol sistemi ve etkinliğinin ölçümü

Günümüzde aracı kurumlar faaliyetlerinin verimliliğini arttırmak, mali raporlarınıdoğru ve güvenilir hale getirmek, işlemlerin yasa ve yönetmeliklere uyumunu sağlamakdolayısıyla itibarlarını korumak ve kar hedeflerine ulaşmak amacıyla iç kontrol sistemlerinikurup, devamlılığını sağlamışlardır. Etkin iç kontrol sistemi aracı kurumun merkez dışıörgütleri dahil tüm iş ve işlemlerinin yönetim stratejisi ve politikalarına uygun olarak düzenli, verimli ve etkin bir şekilde mevcut mevzuat ve kurallar çerçevesinde yürütülmesi, hesap ve kayıt düzeninin bütünlüğünün ve güvenilirliğinin, veri sistemindeki bilgilerin zamanında ve doğru bir şekilde elde edilebilirliğinin sağlanması, hata, hile ve usulsüzlüklerin önlenmesi ve tespiti amacıyla makul bir güvence sağlamak üzere aracı kurumda uygulanan organizasyonplanı ile bunlara ilişkin tüm esas ve usulleri içeren yönetim kurulu üyeleri, yönetim ve diğer personeli tarafından tasarlanıp, gerçekleştirilen bir süreçtir. Bu çerçevede aracı kurumların iç kontrol sistemleri etkili organizasyon planı, risk planlaması, ayrıntılı iş akış prosedürleri, güvenilir bilgi sistemi, iletişim, iç kontrolün gözetimi ve iç denetim fonksiyonu ileetkinleştirilebilmiştir. Türkiye sermaye piyasasında aracılık faaliyetinde bulunan aracı kurumların iç kontrol sistemlerinin etkinliğini ölçmek amacıyla yapılan anket çalışmasıyla bu kurumların etkin iç kontrol sistemlerine sahip oldukları ve iç kontrol sistemlerinin devamlılığını sağlamak amacıyla sürekli gözetim ve iyileştirme yaptıkları belirlenmiştir. Sonuçlar incelendiğinde aracı kurumların karşılaşabilecekleri riskleri minimize etmek için içkontrol mekanizmalarını etkinleştirmeye gayret ettikleri gözlemlenmiştir.
Bankacılık sektöründe yeni müşteri kazanımında şube ile direkt satış ekibinin karşılaştırılması

Müşteri Hizmetleri Yönetimi, bir şirketin müşterileriyle bütünleşme yolunda harcadığı çabalarının tamamıdır. Klasik yönetim anlayışında 'ürün ve kar odaklı' düşünülen rekabet, günümüz yönetim anlayışında 'kalite ve müşteri odaklı' olarak uygulanmaktadır. Rekabetin son hızla devam ettiği günümüz koşullarında, fark yaratabilmek ve rakiplerinin bir adım daha önüne geçebilmek isteğiyle, şirketler yoğun çalışmalarda bulunulurken, müşteri memnuniyetini de ilk adım olarak ele alınmalıdır. Bu araştırmada iki farklı yöntem kullanılmıştır. Birinci yöntemde araştırmacı tarafından 13 sorudan oluşan görüşme formu hazırlanmış ve katılımcıların verdikleri cevaplar karşılaştırılarak incelenmiştir. Bu yöntem yarı yapılandırılmış mülakat tekniği ile tamamlanmıştır. İkinci yöntem ise anket yöntemidir. Katılımcılara 3 bölümden oluşan ve Gürsoy (2006), Tuncay (2007) ve Duğru (2014)'nun çalışmalarında kullandıkları ve Servqual'in Türk bankacılık sektörüne adapte edilen anket yöneltilmiştir. Araştırma sonucunda her iki yöntemde de elde edilen bulgulara göre, satış ekibinin, şubelere göre, daha etkin ve memnun, yeni müşteri kazanımı sağladığı görülmüştür.
Endüstriyel pazarlarda Niş Pazarlama: Dema Sanayi A. Ş. örneği

Bu çalışmada, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için önemli rekabet avantajları sunan niş pazarlamanın endüstriyel pazarlarda etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla öncelikle endüstriyel pazarlar hakkında bilgi verilmiş, daha sonra ise niş pazarlama anlayışının; endüstriyel pazarlarda önemi, etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Birinci bölümde; çalışma ile ilgili temel kavramlar dar ve geniş anlamları ile tanıtılmıştır. Bu kavramlardan özellikle Pazar, Pazar bölümleme seviyeleri ve aralarındaki ilişkiler, endüstriyel Pazar bölümleme tanımı, endüstriyel pazarların yapısı ve özellikleri, endüstriyel alıcı davranışı, niş pazarlama kavramı, gelişimi, birçok yönleri ile incelenmiştir. İkinci bölümde ise; endüstriyel pazarlarda niş pazarlamanın tanımı, endüstriyel pazarlarda niş yönetimi, uygulanmasında temel aşamaları, pazara ve tüketiciye odaklanma, veri tabanı oluşturma, pazarı bölümleyip girilecek niş pazarı belirleme, pazarlama stratejisini ve karmasını hedeflenen niş pazara uygun olarak farklılaştırma, endüstriyel pazarlarda niş pazarlama sürecini test etme ve niş pazarda rekabet etme konu başlıkları yer almaktadır. Son bölüm de ise; endüstriyel ürün olan; iş ve emniyet ayakkabıları üreten ve pazarlayan DEMA GROUP A. Ş. ' de niş pazarlama önemi, uygulaması incelenmiştir. Son bölüm örnek şirket analizi olup, yapılan mülakatlar ve gözlemler sonucunda bilgiler elde edilmiştir. Teoride anlatılanlarla uygulamaya dönük farklılıklar ve benzerlikler mukayese edilmiştir. Bu anlamda teoriye ışık tutacak gözlemler yapılmış, elde edilen bulgular yorumlanarak; çalışmaya anlam kazandırılmıştır. Çalışmada yer alan önem, amaç ve ortaya atılan hipotezlerin çerçevesinde yorum ve önerilerde bulunulmuştur.
Türkiye'de küçük ve orta ölçekli işletmelerin elektronik ticarete bakışı: Ostim Organize Sanayi bölgesi açısından bir değerlendirme

Günümüzde internet tüm dünyada ve Türkiye'de sadece bir bilgi bankası değil, aynı zamanda bir iletişim aracı, reklam ve üretim ortamı. son yıllarda ise yeni bir ticaret aracı olarak kendini kabul ettirmektedir. Özellikle internet ortamında gelişen elektronik ticaret, tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de gündeme oturmuş, ancak çok yeni bir konu olması nedeniyle toplum ve işletmeler tarafından tam olarak algılanamamış ve anlaşılamamıştır. Dünyada, özellikle A. B. D. 'de başlangıçta hükümet internetin finansmanını sağlamış, ancak esas büyüme ve gelişme özel sektörün çabalarıyla gerçekleşmiştir. Elektronik ticaretin geliştirilmesi için tüm dünyada benimsenen temel ilke, bu alana özel sektörün öncülük etmesi ve kamu kesiminin bu sürece gerekli desteği vermesidir. Bilgi paylaşımında ve üretiminde büyük imkanlar sunan internetin, tüm dünyada yaygın olarak kullanılmaya başlanması ile internet üzerinden ticaret yaygınlaşmış ve 'Elektronik Ticaret' terimi daha fazla duyulmaya başlamıştır. Elektronik ticaret. özellikle KOBİ'ler için hayatta kalma, dış ticaretten pay alma ve rekabet edebilme konularında önemlidir. Esnek yapılarından dolayı müşteri beklentilerine hızlı adapte olabilecek KOBİ'lerin, büyük firmalara oranla E-Ticaret'te avantajlı konumda bulundukları düşünülmektedir. Dinamik yapıları olan KOBİ'lerin büyük firmalar karşısındaki en büyük dezavantajı olan uzak coğrafyalardaki pazar ve müşteriye erişememe sorunu da, Internet ile ortadan kalkmaktadır. KOBİ'ler, Türkiye gibi gelişmekte olan ülkeler için ticaretin belkemiğidir. KOBİ'lerin önemi, Bilgi Teknolojilerinin ve internet'in yaygınlaşması ve gelişmesi ile artmıştır. Aşağıda sıralanan etmenler KOBİ'leri hayati olarak etkilemektedir: ? Küreselleşme ? Ar-Ge faaliyetlerinin artması iv? Yeniliklerin ve Bilgi Teknolojilerinin öneminin artması ? Piyasa faaliyetlerindeki esneklik ? Kalite öneminin artması ? Müşteriye hizmette rekabetin artması ? Çevre şartlarındaki değişim ? iş yaşamı ve yerindeki değişimler ? Yönetim ve etiklerdeki değişiklikler KOBİ'ler bu etmenlere gerekli uyumu sağlayamazlarsa, bunlar firmalar için bir tehdit unsuru haline gelmektedir. Internet ve e-ticaret bu dinamiklerin KOBİ'lerde uygulanmasında ve uyumunda önem kazanmaktadır. Avrupa Birliği'ne girmenin eşiğinde olduğumuz şu günlerde ülkemizdeki KOBİ'lerin elektronik ticaret alanında dünyadaki gelişmeleri çok yakından takip etmeleri gerekmektedir. Bu araştırma. Ankara OSTİM Organize Sanayi Bölgesi'ndeki KOBİ'lerin internet teknolojileri ve elektronik ticarete geçiş potansiyelinin ne ölçüde olduğunu tespit etmek amacıyla yapılmıştır.
Veri madenciliği ve uygulaması

Veri madenciliği, işletmelerin pazarlama, marketlerde reyon yerleştirimi, müşteri kazanma, reklam vb alanlarda daha etkin ve verimli olabilmesi, rekabet gücünün artması için önemli bir avantaj sağlamaktadır. Bu çalışmada işletmelerde ve diğer alanlarda uygulanan veri madenciliği teknolojisi tanıtılmış ve bu teknolojinin getirdiği avantajlar, bu alanda yapılan uygulamalar ve bu uygulamaların işletmelere getirdikleri katkı, fayda incelenmiştir. Çalışmanın temel amacı veri madenciliği teknolojisini incelemek, uygulama alanlarını tespit etmek ve getirdiği avantaj ve dezavantajlarını incelemek ayrıca veri madenciliğinin yaptığımız yazılımda uygulanabilirliğini göstermektir. Yapılan teorik incelemede veri madenciliği tanımı, metodolojisi, veri madenciliği teknikleri ve yaklaşımlar, algoritmalar, uygulama alanları, yapılan uygulamaların işletmeye sağladığı avantajlar incelenmiştir. Son bölümde de, müşteri bilgi girişi, ürün bilgi girişi, anket bilgi girişi ile girilen verileri veri tabanına kaydedip işleyen, işlenen bilgiler sonucunda yararlı anlaşılabilir veri kalıpları çıkaran bir uygulama yazılmıştır. Elde ettiğimiz bulgular ve uygulamamızda yaptığımız testler, uygulamanın işletmelerde kullanılabileceğini ve istatistiksel bilgiler verdiğini ortaya koymuştur.