turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kargo taşımacılığında hizmet kalitesi ve kurumsal müşteri memnuniyetinin ölçülmesi: Konya ili'nde bir araştırma

Günümüzde işletmeler açısından hizmet kalitesini artırmak, işletmelerin rakiplerinden farklılaşarak pazarda güçlü bir konuma sahip olması açısından önemli bir stratejik karar alanıdır. Doğru stratejilerle sunulan hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti olarak işletmelere dönmektedir. Gerek hizmet kalitesi gerekse müşteri memnuniyeti kargo taşımacılık hizmetleri sunan işletmeler açısından da hayati öneme sahiptir. Kargo taşımacılığı lojistik faaliyetlerden biridir ve taşımacılık sektörüne yönelik yardımcı hizmetler grubunda yer alır. Kargo hizmetlerinden hem bireysel müşteriler hem de kurumsal müşteriler yoğun olarak faydalanmaktadır. Bu çalışmada kurumsal müşterilerin kargo hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi algısı ve müşteri memnuniyeti düzeylerinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Hizmet kalitesini ölçmek amacıyla SERVQUAL Ölçeği, kurumsal müşteri memnuniyetini ölçmek için ise Müşteri Memnuniyet Endeksi kullanılmıştır. Zaman kısıtı ve maddi imkanlar sebebiyle araştırma Konya İli Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyet gösteren orta ve büyük ölçekteki sanayi işletmeleri ile sınırlandırılmıştır. Araştırmada veri, işletmelerin kargo faaliyetleri ile ilgilenen departman yetkililerinden yüz yüze anket yöntemi ile toplanmış, 116 kullanılabilir anket elde edilmiştir. Araştırma bulguları sanayi işletmelerinin kargo taşımacılığı hizmetlerine yönelik beklentilerinin yüksek düzeyde olduğunu, buna karşın işletmelerin almış olduğu hizmetlere ilişkin algı ve kurumsal müşteri memnuniyetlerinin beklentilerini karşılamadığını göstermiştir. Ayrıca yapılan hipotez testleri sonucunda, sanayi işletmelerinin kargo hizmet sağlayıcılardan beklentileri, algıları ve müşteri memnuniyeti düzeylerinin işletmelerin faaliyet gösterdiği sektör, faaliyet süresi, çalışan sayısı ve çalışılan kargo şirketi değişkenlerine göre farklılık göstermediği de belirlenmiştir.
Denetimli Serbestlik ve Yardım Merkezleri ile Koruma Kurulları şube müdürlüğünde görev yapan personelin iş doyumunun ölçümlenmesi

Araştırmamızın amacı; Türkiye'de Resmi Gazete' nin 20/07/ 20005 tarih ve 25881 sayısında yayımlanarak yürürlüğe giren 03/07/ 2005 tarihli ve 5402 sayılı Denetimli Serbestlik ve Yardım Merkezi ile koruma Kurulları Kanunu gereğince faaliyete geçen denetimli serbestlik şubelerinde görev yapan personelin sahip olduğu özellikler ile iş doyumu arasında ilişki olup olmadığını incelemektir. Araştırmanın örneklimini; İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Mersin, Balıkesir, illerinde bulunan denetimli serbestlik şubelerinde çalışan 142 denetleme memuru, 78 denetim görevlisi oluşturmuştur. Araştırmada kullanılan ölçek, 'Minnesota İş Doyumu Envanteri' çalışanların iş doyumu düzeylerini belirlemek amacıyla 1967 yılında Weiss, Dawis, England ve Lofquist tarafından geliştirilmiştir. Araştırma sonucunda, Minnesota genel iş doyumu, içsel iş doyumu ve dışsal iş doyumu ortalama puanlarının karşılaştırıldığı araştırmamızda, pozisyona göre, eğitim düzeylerine göre, şubedeki çalışan sayısının yeterli/yetersiz algısına göre ve son olarak personelin işine olan sevgisinin derecesine göre iş doyumu ölçekleri arasında anlamlı fark saptanmıştır.
Örgütsel adalet algısının örgütsel bağlılığa etkisi: Bahşiş havuzu ile bireysel bahşiş sisteminin karşılaştırılması

Ulusal ve uluslararası rekabetin çok yoğun olarak yaşandığı günümüzde örgütlerin, rakiplerine üstünlük sağlayabilmek adına, nitelikli işgörenlerini örgütte tutması artık bir zorunluluk haline gelmiştir. Nitelikli işgörenleri sadece maddi olanaklarla örgütte tutabilmek pek mümkün değildir. İşgörenleri anlayabilmek, onların ihtiyaçlarına cevap verebilmek ve örgüt ile işgören arasında istenen uyumu yakalayabilmek gerekir. İşgörenlerin ortak amaçlara yönelik faaliyetlere yönlendirilmesi birçok örgütsel unsur ile açıklanabilir. Bu unsurların en önemlilerinden biri örgütsel bağlılıktır. Çünkü örgütsel bağlılık, işgörenlerin örgütle özdeşleşmesini, örgütsel amaçlara yönelik çaba harcamasını ifade eder. Örgütsel bağlılığın en önemli belirleyicilerinden biri ise örgütsel adalet algısıdır. İşgörenlerin kendilerine örgüt içerisinde adil bir yaklaşım gösterildiği algısı, örgüte bağlanmalarında büyük rol oynamaktadır. Örgütsel adalet ve örgütsel bağlılık birçok olumlu örgütsel davranışın gelişmesini sağlar. Başarının büyük ölçüde işgörenlerin tutumlarına bağlı olduğu yiyecek-içecek işletmelerinde bu davranışlar daha da önemli hale gelmektedir. Dolayısıyla restoran yöneticileri, örgütsel amaçlara ulaşmak için örgütsel adalet algısı ve örgütsel bağlılığı yüksek işgörenler yaratmak zorundadır. İşgörenlerin örgütte elde ettikleri maddi kazanım, örgütsel adalet algısının şekillenmesinde ve örgütsel bağlılığın oluşmasında etkilidir. Restoran servis personelinin kazancının önemli bir kısmını bahşiş gelirleri oluşturmaktadır. Havuz sistemi ve bireysel sistem, sektörde yaygın olarak kullanılan bahşiş dağıtım yöntemleridir. Bu çalışmada temel amaç, restoran servis personelinin örgütsel adalet algılarının örgütsel bağlılıklarına etkisinde bahşiş dağıtım sistemlerinin rolünü ortaya koymaktır. Ayrıca, işgörenlerin hangi bahşiş dağıtım sistemini tercih ettiği de belirlenecektir. Bu amaç doğrultusunda Alanya'da gerçekleştirilen araştırmada kolayda örneklem yöntemi ile 466 adet anket toplanmıştır. Araştırmada, doğrulayıcı faktör analizi, ANOVA, T testi, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. İki bahşiş dağıtım sisteminde de, adalet algısının bağlılığı etkilediği görülmüştür. Ancak havuz dağıtım sisteminde örgütsel bağlılığı, dağıtım ve süreç adaleti açıklarken; bireysel sistemde etkileşim adaletinin açıkladığı anlaşılmaktadır. Bireysel sistemde, dağıtım adaleti algısının ve normatif bağlılığın daha yüksek olduğu görülmektedir. Araştırmaya katılan servis personelinin çoğunluğu bireysel bahşiş dağıtım sistemini tercih etmektedir.
The technical challenges of cloud computing and their effects on usage

Bulut bilişim, paylaşılan kaynak havuzuna elverişli, isteğe bağlı olarak ve kullandığın-kadar-öde sistemi ile erişime olanak veren bir bilgisayar teknolojisidir. Son dönemde, bulut bilişim farklı sektörlerde yer alan şirketler tarafından dikkat çekmektedir. Bulut bilişim geliştikçe, şirketler arasındaki rekabette önemli bir rol almaktadır ve kurum içi sistemlere göre sağladığı avantajlarla birlikte şirketlerin etkinliğini arttırmaktadır. Fakat, bulut bilişim Türkiye'de önemli bir araştırma konusu olarak dikkat çekmemektedir. Azımsanmayacak sayıda şirket bulut bilişimi henüz benimsememiştir çünkü bulut bilişimin sağladığı avantajların yanında, kullanıma engel olarak görülen bazı önemli zorlukları da bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, literatürde yer alan teknik zorlukları analiz etmek ve bunların Türkiye'de çalışmakta olan şirketlerdeki kullanıma olan etkilerini incelemektir. Bu çalışmada kullanılacak olan teknik zorluklar, konu ile ilgili çalışmalardan seçilmiştir. Bu analiz, Türkiye'deki Bilgi Teknolojileri personellerinin bu zorlukların farkında olup olmadıklarını ve bu zorlukların kullanıma etki edip etmediğini incelemektedir. Yapılan çalışmanın sonuçlarına göre, bulut bilişim uygulamaları ve bulut bilişime geçiş süreci hakkındaki zorluklar, bulut bilişim kullanımını negatif olarak etkilemektedir. Bunun yanında, güvenlik ve gizlilik, kullanıcı hesabı kontrolü, bulut bilişiminin yapısı, sanallaştırma, gözlem-takip ve Servis Düzeyi Anlaşması hakkındaki zorluklar ise bulut bilişimin kullanımını negatif yönde etkilememektedir.
Kültürel tüketim eğiliminde tüketici özelliklerinin rolü: Ülkelere göre karşılaştırmalı bir araştırma

Tüketicilerin kültürel tüketim eğilimleri üzerinde tüketici özelliklerinin etkilerini belirlemenin amaçlandığı bu tez çalışmasında araştırma kapsamına iki farklı ülke dahil edilerek kültürel tüketim eğiliminin tüketicilerin kültürel anlamda ilgi duyduğu ülkeler özelinde ölçümlenmesi planlanmış ve bu bağlamda bir araştırma süreci tasarlanmıştır. Yapılan literatür araştırması sonucunda yazındaki bulgular göz önünde bulundurularak tüketici özellikleri açısından kültürel tüketim eğiliminde önemli olduğu değerlendirilen kozmopolitanizm, tüketici etnosentrizmi, bireysel yenilikçilik ve yaşam tarzı değişkenleri araştırma kapsamına dahil edilmiş ve böylece araştırma değişkenleri oluşturulmuştur. Araştırmanın ana kütlesi ise Türkiye'de yaşayan, Türkiye vatandaşı, araştırma kapsamına dahil edilen ülkelerden birinin kültürüne ilgi duyan 18 yaş ve üzerindeki tüketicilerden oluşmaktadır. Çalışmada veri toplama yöntemi olarak çevrimiçi anket metodundan yararlanılmış ve ana kütleyi temsil eden 775 kişiden elde edilen verilere araştırmanın amaçlarına ulaşmaya yönelik keşfedici faktör analizi, Cronbach alfa, yol analizi, ANOVA ve t-testi analizleri uygulanmıştır. Gerçekleştirilen analizler sonucunda, tüketicilerin kültürel tüketim eğilimleri üzerinde tüketici özelliklerinin önemli etkileri olduğu ve bu etkilerin tüketicilerin kültürel açıdan ilgi duydukları ülkelere göre farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Tüketicilerin kültürel açıdan ilgi duydukları ülkelere yönelik geçmişş deneyimlerinin bulunup bulunmaması durumunun ise kültürel tüketim eğilimleri açısından herhangi bir farklılık oluşturmadığı bulgusuna ulaşılmıştır.
Finansman modeli olarak yap-işlet-devret modeli ve Atatürk Havalimanı yeni dış hatlar terminal binası ve katlı otopark projesinde uygulanması

YÜKSEK LİSANS TEZİ OZU FİNANSMAN MODELİ OLARAK YAP-İŞLET DEVRET MODELİ VE ATATÜRK HAVALİMANI YENİ DIŞ HATLAR TERMİNAL BİNASI VE KATLI OTOPARKI PROJESİNDE UYGULANMASI Aslıhan ÇİÇEK KAYA İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Eylül 2002 Danışman : Prof. Dr. Semih BÜKER Yap-işlet-devret modeli özellikle Türkiye gibi gelişmekte olan ülkelerde büyük ölçekli projelerin inşası ve işletilmesi için geliştirilmiş bir finansal modeldir. Bu tezde yap-işlet-devret modelinin tanıtımı yapılarak, modelin özellikleri ve finansal yapısı anlatılmakta ve ayrıca örnek olarak, Atatürk Hava Limanı Yeni Dış Hatlar Terminal Binası ve Katlı Otoparkı projesi incelenmektedir.
Bakırköy bölgesi Kamu Hastaneler birliği'nde çalışan fizyoterapistlerde duygusal zeka iş doyumu ilişkisi

Sağlık hizmetlerinin yaşamsal özelliği, hizmet üretiminde sağlık personelinin oynadığı rol insan kaynaklarının önemini arttırmaktadır. Verimliliği arttırmak, işin niteliğini yükseltmek, birlikte daha iyi işler yapabilmek için çalışanların duygu ve ihtiyaçlarına duyarlı olmak gerekmektedirDuygu, hareket halindeki enerjidir. Duygularını tanıyan insan duyguların içindeki muazzam enerjiyi nasıl kullanacağını bilen kamil insandır. Duygusal zeka deneyimlediğimiz duyguların farkında olmayı, diğerlerinin duygularını anlayabilmeyi, sosyal ilişkiler kurmayı, uyumlu ve mutlu çalışmayı sağlar. İş tatmini işe yönelik tutumdur. Tutum öğrenmeyle kazanılan bir olgu veya nesneye ilişkin değerlendirme sonucu oluşan tepki eğilimidir. Fizyoterapistler hasta ile birebir çalışan, kaliteli hizmetin kişiye bağlı olduğu bir mesleğin mensuplarıdır. Rehabilitasyonda; duygusal zekanın temellerini oluşturan beyinle ilgili çalışmaların sonuçları kullanılarak duyguların etkisi, duyguların bulaşıcılığı, ayna nöronlarla taklit yoluyla hastalara fonksiyonel davranışlar öğretilmeye çalışılır. Bu çalışmada Sağlık Bakanlığı İstanbul Bakırköy Bölgesi Kamu Hastaneler Birliğinde çalışan fizyoterapistlerde duygusal zeka ile iş doyumu ilişkisi, duygusal zeka ve iş doyumu düzeylerinin demografik, mesleki değişkenlere göre farklılık gösterip göstermediği incelenmiştir. Araştırmaya İstanbul Bakırköy Bölgesi Kamu Hastaneler Birliğinde çalışan 52 fizyoterapist dahil edilmiştir. Evrenin tamamına ulaşılan araştırmada elde edilen bulgular değerlendirilirken, istatistiksel analizler için SPSS 21.0 İstatistik paket programı kullanılmış ve sonuçlar % 95 güven aralığında, p<0, 05 anlamlılık düzeyinde değerlendirilmiştir. Çalışmada elde edilen sonuçlara göre fizyoterapistlerin duygusal zekalarının yüksek, iş doyumları orta, dışsal doyumlarının ise düşük olduğu belirlenmiştir. Duygusal zeka ve iş doyumu arasında anlamlı ilişki çıkmamıştır. Ayrıca fizyoterapistlerin %96, 2 gibi yüksek oranı mesleğin sağlığı olumsuz etkilediğini ifade etmiş ve %46,3'ü işten ayrılma niyetinde olduğunu belirtmiştir.
İşgörenlerin performansının arttırılmasında motivasyon araçlarının kullanılması üzerine bir araştırma

Modern yönetim araçlarından birisi de motivasyondur. Çünkü motivasyon yöneticinin kullanacağı etkin bir araçtır. Bir anlamda yöneticinin başarısı bireylerin motive edebilmesine bağlıdır. Motivasyon süreci ile bireylerin fiziki, zihinsel ve ruhsal güçlerinin çok daha fazlasını üretim sürecine katmaları mümkündür. Diğer bir deyimle motivasyon işgörenlerden daha fazla yararlanmada çok önemli araçtır. Çalışmamızın amacı, Sincan Organize Sanayi Bölgesinde faaliyette bulunan ağır iş makineleri fabrikalarında çalışan işgörenlerin motivasyonunu tespit etmektir, işgörenlerin hangi ihtiyaç, arzu ve beklenti içersinde olduklarını tespit edilmesi onların motivasyonunu kolaylaştıracaktır. Ayrıca işgörenlerin hangi motivasyon araçlarından tatmin oldukları ve hangi motivasyon ataçlarından tatminsizlik duyduklarını tespit etmektir. Böylece yöneticiler yardımcı olmaktır. Çalışmamızda tezin teorik kısmında yerli ve yabancı bilim adamlarının kitap ve makalelerinden yararlanmıştır. Birinci bölümde yönetimin temel kavramları, motivasyon ve motivasyon çeşitleri açıklanmıştır. İkinci bölümde motivasyon araçları, performans kavram ve performans göstergeleri üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde ise anket yoluyla işletmelerden toplanan verilerin analiz ve yorumlanmasına dayanmaktadır. Beşli likert ölçeğine uygun olarak düzenlenen anket işletmelere uygulanmıştır. Değerlendirme bölümünde istatistiksel yöntemler kullanılmıştır. Frekans dağılımı, varyans analizi, f testi ve tukey testi uygulanmış ve demografik özelliklerine göre gruplar arasında farlılığın olup olmadığı tespit edilmiştir.
SMMM faaliyetlerinde kalite maliyetleri üzerine araştırma

Muhasebe meslek mensupları, devlet, toplum ve meslektaşlar üçgeninde çok önemli bir yere sahiptir. Faaliyetlerini icra ederken yerine getirmesi gereken sorumlulukları vardır. Mükellefler meslek mensuplarından sadece görevlerini yerine getirmelerini istemezler, sözleşmede yer almayan birçok beklentilerinin de karşılanmasını isterler. İstenilen kalite seviyesine ulaşmak için birçok önleme maliyetine katlanmaktadırlar. Seviyeye ulaşılmaması durumunda da yine birçok istenmeyen kalite maliyetine katlanmak zorunda kalırlar. Bu tez çalışmasının amacı, son yıllarda tüm kişi ve kurumları etkileyen kalite maliyetlerinin muhasebe mesleğini icra eden kişileri ne derecede etkilediğini ortaya koymak, meslek mensuplarının kalite maliyetlerini algılama düzeylerini ölçmektir. Bu ölçümlemeler için meslek mensupları üzerinde anket çalışması yapılmış, sonuçları özetlenmiştir.
A study on consumer banking: Recent developments in marketing of bank services in Turkey

Bireysel Bankacılık Hizmetleri Üzerine Bir Araştırma: Bankacılık Ürünlerinin Pazarlanmasında Türkiye'deki Gelişmeler Hazırlayan : Petek Güleşçi Pekusysal Bu çalışmanın amacı, bireysel bankacılık hizmetlerini tespit etmek, bu hizmetlerin tanınma oranlarını belirlemek, kullanım sıklıkların bulmak ve müşterilerin bu hizmetlere karşı tutumunu saptamaktır. Bireysel bankacılık hizmetleri banka yöneticileri açısından da değerlendirilecektir. Hizmetlerin pazarlanması ve özellikle bankacılık ürünlerinin pazarlanmasındaki gelişmeler konusundaki yazın taramasından sonra İstanbul'da banka müşterileri üzerinde yapılan bir saha araştırması sunulacaktır. Veri analizleri, görüşülen banka müşterileri ile yapılan 210 ankete SPSS/PC sürüm 5.0. programı uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Bireysel bankacılık hizmetlerinin Türkiye'deki durumu konusunda banka müdürleri ile yapılan mülakat sonuçlan da bu çalışma içerisinde sunulacaktır Çalışma esnasında sunulacak olan bulguların bir bölümü banka yöneticileri ile yapılmış olan mülakatların sonuçlandır. Bu bulgular, bireysel bankacılığın günümüzde Türkiye'deki durumu, bankalar tarafından sunulan hizmetler, bu hizmetleri verirken uygulanan standartlar ve kriterler, bu hizmetleri sunmalarının sebeplerinin yaraşıra, bankaların pazarlama politikaları ve teknikleri konularında okurları aydınlatacaktır. İkinci grup bulgular saha çalışmasının sonuçlarını yansıtmaktadır. Çalışmanın önemli bulgularından biri bireysel bankacılık hizmetlerinin müşteriler arasında iyi tanınmasıdır. Bu hizmetlerin arasında en yaygın olarak bilinen ve kabul edilen ürün bankamatiklerdir. Çekler ve kredi kartları da sık kullanılan ürünler arasındadır. Ev bankacılığı ve banka kredilerinin kullanım oranlan orta derecede olmakla birlikte, portföy hizmetleri en az tanınan ve en az kullanılan hizmet olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada elde edilen bulgular, bireysel bankacılık hizmetlerini tanıtması, ve banka müşterileri hakkında genel ve tercihsel bilgiler sağlaması açısından Türk yazınına, ve banka yöneticilerine ve ayrıca hazırladığı araştırma zemini açısından daha sonra yapılacak araştırmalara da katkıda bulunması beklenmektedir.
Yalın lojistik ve bir uygulama

Yalın Lojistik özellikle 90'lı yılların sonunda gündeme gelmeye başlamış ve 2000'li yıllarla birlikte uygulamaya geçirilmiş bir kavramdır. Bu nedenle konu hakkında yeterli sayıda bilimsel çalışma ve uygulama örnekleri oluşmamıştır. Özelikle Türkiye'de Yalın Lojistik son derece yeni bir kavram olup henüz bu konuda yapılmış akademik bir çalışmaya rastlanmamaktadır. Bu çalışma ile bu alandaki eksikliğin bir nebze de olsa giderilmesi ve Yalın Lojistik ile elde edilen avantajların değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Yalın Lojistik bir ütopyadır ve firmaların sürekli olarak ulaşmak istedikleri bir noktayı işaret eder. Yalın Lojistik firma içerisinde bazı süreçleri hızlandırmak isterken kaosa neden olacak etkenleri yok etmeğe çalışır. Yalın Lojistik ile müşteri memnuniyeti ön planda tutulurken aynı zamanda firmalar esneklik ve çeviklik kazanırlar. İstenmeyen durumlarla karşılaştıklarında hızlı bir şekilde cevap verebilir ve yeni duruma ayak uydurabilirler. Yalın Lojistik ile firmalar ile tedarikçiler arasında organik bağlar kurularak teslimatların ihtiyaç duyulan sürelerden erken ya da geç değil tam zamanında yapılmasının sağlanması amaçlanır. Yalın Lojistik kavramında ürün maliyeti yalnızca üretimden kaynaklanan maliyetleri değil, ürün ağacındaki malzemelerin siparişinden bitmiş ürünün müşteriye teslim edilmesine kadar geçen süreç içerindeki toplam maliyeti işaret eden Toplam Sahip Olma Maliyeti ile ifade edilir. Yalın Lojistiğin amacı ise bu toplam sahip olma maliyetini en düşük seviyede tutmaktır. Bu çalışmada uygulama örneği olarak Yalın Üretim yapan bir otomotiv firmasının ana tedarikçisi seçilmiş ve bu firma ile yapılan mülakat sonucunda elde edilen bilgilere dayanılarak yapılan değerlendirmeler sunulmuştur.
Event studies and the Efficient Market Hypothesis: Evidence from Turkish merger announcements

Bu çalışmada, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda 2000- 2008 yılları arasında gerçekleşen şirket satın alma ve birleşme duyuruları analiz edilmiştir. Çalışmanın amacı, hisseleri satış konusu olan hedef şirketlerin hisse senedi fiyatlarının söz konusu duyurulara verdiği tepkinin Etkin Piyasalar Hipotezi'nin varsayımlarına uygun olup olmadığı hakkında kanıt bulmaktır. Etkin Piyasalar Hipotezi'ne göre yatırımcıların beklentilerini değiştirebilecek yeni bir bilginin ilgili finansal varlık fiyatlarına hızla yansıması gerekir. Bu amaçla 45 satın alma duyurusundan oluşan bir örnek oluşturularak vaka çalışması yapılmış ve şirket hisselerinin satışa konu olabileceğinin kamuya açıklandığı tarih ile bir gün öncesi ve sonrası olmak üzere 3 günlük bir dönemde gerçekleşen kümülatif olağanüstü fiyat artışları hesaplanmıştır. Kümülatif Olağanütü Fiyat Artışı %13, 2 ve t-değeri 8,2 olarak bulunmuş, dolayısıyla vakanın etkisinin olmadığı hipotezi kuvvetle reddedilmiştir. Parametrik olmayan testlerin sonucunda da olağanüstü fiyat artışı olmadığını öneren farksızlık hipotezi kuvvetle reddedilmiştir. Çalışmanın sonuçları, hisse fiyatlarının yeni ulaşan habere Etkin Piyasalar Hipotezi'nin orta düzey formuna uygun olarak tepki verdiği hakkında kanıt sağlamıştır. Diğer yandan, örnekte yer alan şirketlerin hisse senedi fiyatlarında, şirket hisselerinin satılması için girişimde bulunulacağının kamuoyuna açıklanmasından önce olağanüstü artışlar gözlenmiştir. Bu durum, kamuya açıklanmamış bilginin fiyat oluşumunda etkisi olduğunu göstermekte olup, Etkin Piyasalar Hipotezi'nin ileri düzey formuna aykırılık teşkil etmektedir.
Muğla halkının turizm olgusuna ve turizm etkilerine bakış açılarını anlamaya yönelik bir alan araştırması

Muğla ili, doğal, kültürel ve tarihi turizm değerleri bakımından oldukça zengin bir potansiyele sahiptir. Her yıl milyonlarca yerli ve yabancı turist Muğla ili ve ilçelerini ziyaret etmektedir. Muğla ili önemli bir turizm destinasyonu olmakla birlikte; il genelindeki bütün yerleşimler turizmi aynı yoğunlukta yaşamamaktadır. Bu tezin amacı Muğla ili, Menteşe ilçesinde yaşayan yerel halkın turizm etkileri ve gelişimine yönelik algı ve tutumunu ölçmektir. Alan çalışması için fiziki olarak turizm destinasyonlarına yakın olmasına rağmen turizm faaliyetlerinden uzak olması nedeniyle Muğla ili merkez ilçesi Menteşe seçilmiştir. Bu çalışmada yerel halkın turizme ve turizm etkilerine karşı yaklaşımlarının belirlenmesi amacıyla anket yöntemi gerçekleştirilmiştir. Veriler, Menteşe'de ikamet eden 407 katılımcıdan toplanmıştır ve SPSS 22 programı ile analiz edilmiştir. Alan yazındaki diğer çalışmalardan yararlanılarak geliştirilen ölçeklerin yapısall geçerliliğini test etmek üzere açıklayıcı faktör analizi uygulanmıştır. Daha sonrasında, açıklayıcı faktör analizinde belirlenen ölçeklerin güvenilirlikleri için güvenilirlik analizleri yapılmıştır. Araştırmanın hipotezlerini test etmek amacıyla turizmin ekonomik, sosyo-kültürel, çevresel etkilerine yönelik algıları ile turizmin gelişimine verilen destek değişkenleri arasında korelasyon analizi yapılmıştır. Ayrıca katılımcıların turizmin gelişimine destek olma düzeyleri ile demografik özellikleri arasında farklılıklarının ölçümü için farklılık analizleri uygulanmıştır. Çalışma sonuçları, yerel halkın turizmin ekonomik, çevresel ve sosyo-kültürel etkilerine karşı genelde nötre yakın bir bakış açısına sahip olduğunu ve turizm gelişimini desteklediğine işaret etmektedir. Ayrıca yerel halkın cinsiyet, yaş, gelir, eğitim ve medeni durum gibi demografik özelliklerinin turizm gelişimi ve etkileri ile ilgili algı ve tutumları arasında farklılık yaratmadığı, bir başka deyişle söz konusu değişkenler ile ilgili farklı algılayışların demografik nedenlerle oluşmadığı çalışma ile ortaya konulmaktadır.
Kurumlaşma

Çalışma sekiz bölümden oluşmaktadır. tik bölümde giriş kısmı ile konunun ana hatları ortaya konmuştur. İkinci bölümde insan ve sistem başlığı altında kurumlaşma felsefesi ile insan ve sistem arasındaki ilişkiler üzerinde durulmuştur. Sistem adı altında kurallar ve insan eliyle oluşturulmuş, ama insanı engelleyen yapılar ve insanın bunlar ile ilişkileri incelenmiştir. Üçüncü bölümde kurumlaşmanın tanımı yapılmıştır. Kurum kimliği kavramı da ortaya konmuştur. Dördüncü bölümde, kurum olmak için gerekli unsurlardan bahsedilmiştir. Beşinci bölümde kurumlaşmayı aksatan ve pekiştiren faktörler listelenmiştir. Altıncı bölümde kurumlaşma ile halkla ilişkiler çalışmalarının bağlantısından söz edilmiştir. Yedinci bölümde kurumlaşma çalışmalarının yönetim danışmanlığının bağlantılarından söz edilmiştir. Sekizinci bölümde yönetim etkinliğinin ölçülmesi için kullanılabilecek denetim ve analiz türleri sıralanmıştır. Sonuç bölümünde ise konu her zaman rastlanabilecek türden bir şirketin hayatı baştan sona ortaya konarak değerlendirilmiştir.