turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Hisse senedi değerlemede temel analiz yaklaşımı ve yaklaşımın uygulamadaki kullanımını test etmeye yönelik bir araştırma

Hisse senedi değerlemede temel analiz yaklaşımı ve yaklaşımınuygulamadaki kullanımını test etmeye yönelik araştırma çerçevesinde hisse senedi değerlemede kullanılan modeller ve değerlemede karşılaşılan sorunlar tespit edilmiştir. Kullanılan modellerden hangilerinin sıkça kullanıldığı hangilerinin seyrek kullanıldığı araştırılmıştır. Sık kullanılan modellerin tercih edilme nedenleri saptanmaya çalışılmıştır. Araştırmanın ikinci kısmında değerlemede karşılaşılan sorunlar tespit edilmiştir. Bu sorunların değerleme sırasında karşılaşılma sıklığı ve hisse senedi değerini etkileme dereceleri ölçülmeye çalışılmıştır. Karşılaşılan sorunları aşmak için aracı kurum analistlerince kullanılan yöntemler açıklanmıştır. Son kısımda ısedeğerleme modellerinde yer alan değişkenlerin ölçfilme kriterleri saptanmıştır. Araştırma sırasında ağırlıklı yüzde yöntemi kullanılmıştır. Anket katılımcılarına kullandıkları modelleri, karşılaştıkları sorunları diğer model ve sorunları da dikkate alarak ağırlıklandırrnaları istenmiş, böylece modellerin kullanım sıklıkları, popülariteleri, sorunların ise etki dereceleri ve sıklıkları ölçülmeye çalışılmıştır. Değerleme modellerinde yer alan değişkenlerin ölçülme kriterleri içinde aynı yöntem kullanılmış, böylece değişkenlerin değerini bulmak için kullanılacak en ideal kriterler saptanmaya çalışılmıştır. Analistlere Türkiye'deki hisse senedi pıyasasının niteliği sorulmuş, katılımcıların bakış açısıyla Türkiye'deki hisse senedi piyasası değerlendirilmiştir. Geçmişe yönelik bilgilerin kullanılmasında ve geleceğe yönelik projeksiyonlarda kaçyılı esas aldıkları ortalama değer bulunarak saptanmıştır. Araştırma sonuçları EXCEL ve SPSS istatistik paket programıyla analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarının ortalama değerleri, standart sapmaları ve frekansları ölçülmüştür. Bulunan sonuçların anlamlı olup olmadığını test etmek amacıyla tek yönlü varyans analizi uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarınıgörselleştirmek için sonuçların grafikleri çizilmiştir.
Kısıtlı kaynaklarla proje çizelgelemesi problemlerinde kullanılan genetik algoritma metodları ve bunların karşılaştırılması

çalışma, kaynak kısıtlı sistemlerde proje çizelgelemesi problemlerin çözümünü ele almaktadır. Amaç, proje bitim tarihini minimuma indirebilmektir. Bu amaçla ilk önce kısıtlı kaynaklarla proje çizelgelemesi problemlerinde kullanılan modeller anlatılmıştır. Ardından bu tarz problemlerin çözümünde kullanılan çeşitlisezgisel metodlar ayrıntılı bir biçimde açıklanmıştır. Daha sonra sezgisel metodlar arasındaki Genetik Algoritma stratejisi incelenmiş ve bu stratejiye uygun algoritmalar geliştirilip birbirleriyle karşılaştırılmıştır. Bu algoritmalarpermutasyon temelli ve öncelik değerini temel alan Genetik Algoritmalardır. Son olarak, Genetik Algoritmalarda kullanılan operatörler ve metodların güçlü ve zayıf yönleri belirlenip ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır. Sonuçlar permutasyon temelligenetik algoritmanın daha üstün geldiğini ve bu tür problemleri çözmede etkin olduğunu göstermiştir.
Dönüşümcü liderlik ve psikolojik güçlendirme arasındaki ilişkide örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü: Nazilli'deki kamu kurumlarında bir uygulama

Liderlik konusu yönetim alanının en önemli ve en çok üzerinde durulan konularından birini oluşturmaktadır. Liderlik yaklaşımları içinde Türkiye'de son dönemlerde gündemde olan liderlik konusunun en modern yaklaşımlarından biri olarak adlandırabileceğimiz Dönüşümcü Liderlik kavramı, üzerinde durulması gereken bir alan konumundadır. Günümüz yoğun rekabet ve değişim sürecinde örgütlerin başarıya ulaşmasında kilit öneme sahip olan ve insan ögesi üzerine odaklanan Psikolojik Güçlendirme ve Örgütsel Özdeşleşme kavramları da dönüşümcü liderlerin etkilediği düşünülen iki önemli değişkendir. Bu araştırmanın amacı Dönüşümcü Liderlik, Psikolojik Güçlendirme ve Örgütsel Özdeşleşme kavramlarının teorik çerçevesini ele almak, birbirleri arasındaki ilişkileri demografik faktörleri de göz önünde tutarak inceleyerek literatüre katkı sağlamaktır. Araştırmanın uygulaması Aydın ili Nazilli ilçesinde faaliyet gösteren 7 kamu kurumunda 147 kamu çalışanıyla yapılmıştır. Veriler anket tekniği kullanılarak elde edilmiştir ve SPSS 21 paket programı ile analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonuçlarına göre Dönüşümcü Liderlik ile Psikolojik Güçlendirme ve Örgütsel Özdeşleşme arasında anlamlı ve olumlu ilişiler bulunmuştur. Demografik değişkenlerden cinsiyet, yaş, eğitim, iş yerinde çalışma süresi, bir üst yöneticiyle çalışma süresi ve pozisyon kontrol altında tutulduğunda, Dönüşümcü Liderlik ile Psikolojik Güçlendirme arasındaki ilişkide Örgütsel Özdeşleşme'nin aracılık rol oynadığı görülmüştür.
Y kuşağının örgütsel bağlılığı ve yetenek yönetimi ilişkisi: Adana ili KOBİ çalışanları üzerine bir uygulama

Yaşanılan her dönemde değişimin varlığını kabullenmek ve değişime ayak uydurmak hem bireyler ve hem de örgütler için bir tercih olmaktan ziyade bir zorunluluk haline gelmiştir. Değişim sonucunda bireylerin algılarında, beklentilerinde ve bakış açılarında farklılıklar oluşmaktadır. Aynı dönemdeki bireyleri ortak algı, beklenti ve bakış açıları kapsamında sınıflandırmak mümkündür. İçinde bulunduğumuz dönem itibari ile iş hayatında çoğunlukla Y kuşağının bireyleri bulunmaktadır. Y kuşağı diğer kuşaklardan farklı olarak gelişen ve belirgin özellikler taşıyan bir kuşaktır. Y kuşağı çalışanlarının çalıştıkları örgüte karşı bağlılık düzeyi diğer kuşaklara göre farklılık gösterebilir. Diğer taraftan örgütler çalışanlarının örgütsel bağlılıklarının yüksek olmasını istemektedirler. Diğer taraftan örgütler bağlılığın düşük olması istenilen bir durum değildir. Bu çalışmada Y kuşağının örgütsel bağlılığı ve buna yetenek yönetiminin etkisi Adana ilindeki küçük ve orta ölçekli işletmelerdeki beyaz yakalı çalışanlar örneğinde araştırılmaktadır. Çalışmada Y kuşağı çalışanları 1980'li ve 1990'lı yıllarda doğanları kapsamaktadır. Çalışmada esas olarak Y kuşağının daha yakından tanıtılması, onların iş hayatındaki eğilimlerinin daha iyi anlatılması ve onların örgütsel bağlılıklarının nasıl artırılacağının ortaya çıkarılması konusunda literatüre katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Çalışmanın teorik kısmında Y kuşağı, örgütsel bağlılık ve yetenek yönetimine ilişkin kavramlara yer verilmektedir. Çalışmanın uygulama bölümünde, teorik araştırmada yer verilen bilgiler ışığında yetenek yönetiminin örgütsel bağlılığa etkileri incelenmiş ve sonuçlar tartışılmıştır.
Otel işletmelerinde bölümlere ayırma ile örgütsel verimlilik ve etkililik ilişkisi

Bu calısmada temel amaç, otel işletmelerinde örgütsel verimlilik ve etkililiğin arttırılmasında önemli rolü olduğu düşünülen bölümlere ayırma sisteminin geçerliliğini '. araştırmak ve tartışmaktır. 'Otel İşletmelerinde Bölümlere Ayırma ile örgütsel Verimlilik ve Etkililik İlişkisi' başlığını taşıyan bu çalışma dört bölümden oluşmuştur. 'Temel Kavramlar' bölümünde, örgüt kuramına ilişkin başlıca yaklaşımlar ile örgütsel verimlilik ve etkililik kavramlarının yanı sıra bölümlere ayırma ilkeleri ve sistemleri tek tek incelenerek örgütsel verimlilik ve etkililik açısından analiz edilmiştir. 'otel İşletmelerinde Bölümlere Ayırma İle örgütsel Verimlilik ve Etkililik İlişkisi' başlığını taşıyan i. ikinci bölümde, öncelikle otel işletmelerinin tanımı, özellikleri ve sınıflandırılması konuları ele alınmıştır. Daha sonra, otel işletmelerinde bölümlere ayırma ilke ve sistemlerinin örgütsel verimlilik ve etkililik açısından analizi yapılmıştır. Üçüncü bölümde, beş yıldızlı bir şehir oteli olan Büyük Ankara Otelinin örgüt yapısı bölümlere ayırma ilkeleri doğrultusunda analiz edilerek otelde örgütsel verimlilik ve etkililiği artırmaya yönelik bir yapı önerisi geliştirilmeye çalışılmıştır. Son bölümde ise, örnek otel işletmesi bazında yapılan değerlendirme sonuçları tüm otel işletmelerinin yararlanacağı bilgiler ve öneriler şekline dönüştürülmeye çalışılmıştır.
Nöropazarlamada davranışsal deneylerle reklamın tüketici üzerindeki etkisinin araştırılması

Tarım toplumundan endüstriyel topluma geçen tüketiciler, değişen yaşam şartları ve zengin ürün seçenekleri, ezber bozan bir nitelikte veya geleneksel perspektifin ötesinde, pazarlama anlayışında radikal değişimlerin yaşanmasını gerekli kılmıştır. Bu doğrultuda işletmeler, artık böylesi bir ortamda insan istek ve ihtiyaçlarını belirlerken daha az yanılma payı ile hareket etmek, hedefi tampon ikiden vurmak ve kavramsal bakış açısıyla pazarda stratejik rekabet üstünlüğünü yakalamak istemektedirler. Takdir edilmelidir ki, bu özelliklere sahip olabilmek ve devlerin arasında uzun vadede değerini katlayarak hayatta kalabilmek, her an inovatif bir değişimin yaşandığı söz konusu piyasa şartlarında geleneksel yöntemlerle sağlanabilen bir başarının temsili olamaz. Buradan hareketle, değişim izolasyonunun söz konusu olmadığı piyasada yer alan pazarlama uzmanları artık tüketicilerinin aklından geçenleri, karar verirken dikkate aldıkları dinamikleri ve davranışlarının sırlarını gerçekten öğrenmek istiyorlarsa, beyin ve beden korelasyonu altında yatan bilinçdışı unsurları da hesaba katmalıdırlar. Bahsi geçen gerekçe doğrultusunda, bilimsel veri ve istatistiki hesaplamalar çerçevesinde çeşitli ölçme teknikleri kullanarak, ütopyadan uzak, realitesi yüksek bir çalışma alanı olan ve bu doğrultuda öngörülerde bulunarak futuristik bir nitelik sergileyen, pazarlama ile bilimin baştan çıkarıcı evliliğinin yanı sıra insan beynine açılan bir pencere olan nöropazarlama, pazarlama araştırmalarının içine bilimi karıştırarak bu bilmeceyi çözmeye çalışıyor. Karmaşık bir biyolojik yapıya sahip olan bireylerin, akıllarıyla olduğu kadar duygularıyla da hareket etmeleri, rasyonaliteden uzaklaşmalarına neden olmaktadır sorunsalı üzerinde odaklanan nöropazarlama alanındaki bu çalışmada; nöropazarlama, geleneksel pazarlama anlayışıyla kıyaslanarak geniş kapsam ve ayrıntısıyla ele alınmış, uygulama kısmında ise bilgi vererek potansiyel alıcıları satışçı ziyaretine hazırlayıcı bir rol oynayan reklamın ve reklam içerisinde verilen mesajların tüketiciler üzerindeki etkisi, nöropazarlama penceresinden etraflıca incelenmiştir. Birkaç boyuttan ele alınan uygulamayla, konunun daha açıklayıcı olması ve sağladığı katma değerin arttırılması hedeflenmiştir.
Örgütlerde bilgi yönetimi uygulamalarının örgüt kültürüne etkisi: Adıyaman Belediyesi örneği

Bu çalışma; Adıyaman ili Belediyesinde çalışanlarının bilgi yönetimi ve örgüt kültürünün karşılıklı etkileşimini incelemek üzere, bilgi yönetimi süreci ve uygulamalarının örgüt kültürü üzerinde olumlu, olumsuz etkilerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Kesitsel, tanımlayıcı tipte olan çalışmanın evrenini 22/06/2016-30/09/ 2016 tarihleri arasında Adıyaman Belediyesinde çalışan personel oluşturmaktadır. Evren içerisinde herhangi bir örneklem alınmamış olup, tümüne ulaşılmak istenmiştir. Ancak, 258 kişiye ulaşılmıştır, bu nedenle çalışmaya katılım oranı, %38, 7 Araştırmanın verileri; sosyo-demografik özellikler örgüt kültürü ölçeği ve yönetim uygulamaları ölçeğinde oluşmaktadır. Elde edilen bulgulara göre Adıyaman belediyesinde bilgi yönetimi bu süreçlerinin birbirini etkilediği görülmüştür. Bilgi yönetimi uygulamalarının çalışılan pozisyon ile anlamlı farklılıklar görüldüğü tespit edilmiştir. Ayrıca bilgi yönetimi süreçleri örgüt kültürü ile pozitif orta kuvvetli bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Araştırmamızda yapılan analiz ve değerlendirmeler sonucunda Adıyaman Belediyesi çalışanlarının bilgi yönetim uygulamalarını kullandıkları ve bilgi yönetim süreçlerini oluşturdukları görülmektedir. Bu bilgi yönetimi süreçlerinde aksayan yönlerin tespiti ve var olan sistemin daha iyiye taşınması için konu ile ilgili çalışmaların yapılması ve ihtiyaçlar doğrultusunda hizmet içi eğitimler ile personellerin farkındalıklarının arttırılması üstünde durulması gereken önemli hususlar olarak belirlenmiştir.
Stratejik bir yenilik geliştirme aracı olarak iş kuluçkaları ve Türkiye için bir model denemesi

Uluslararası ekonomik bütünlesme, bir taraftan rekabeti artırarak teknolojik gelismeaçısından fırsatlar dogurmakta, diger taraftan bölgeler ve yöreler arasında sosyo-ekonomikdengesizliklere neden olmaktadır. Küresellesme ve ekonominin yerinden yönetiminin es zamanlı olarak yasandıgı günümüzde yerel ve bölgesel kalkınma stratejilerinin önemi giderek artmaktadır. Bölgesel ve yerel olarak uygulamaya geçirilebilecek makro ve mikro bölgesel kalkınma projeleri ve çalısmalarla issizlik ve yoksulluk sorunu asılabilecek bir problemdir. Makro düzeyde bölgesel gelisme programları ile desteklenecek yenilik ve istihdam tabanlı yerel mikroprojelerin yasama geçirilmesi somut çözüm önerisi olarak görünmektedir. Yerel ve bölgesel kalkınmada yenilikçi bir yaklasım olan girisimciligin gelistirilmesindes kuluçkalarının önemli bir yeri vardır. Zorlukları asabilmek ve ümit verici, özgün is fikirlerinidestekleyebilmek için is kuluçkası gibi araçlar kullanarak özel destekleme mekanizmalarıgelistirilmelidir. s kuluçkası, girisimcilere uygun is yeri mekanı, sekreterya hizmetleri, ortak kullanım cihazları, yönetim destegi, danısmanlık ve egitim gibi bir takım hizmetlerin sunuldugubir programdır. Bu çalısmada, yenilik ve is kuluçkaları kavramları tanımlanarak, is kuluçkalarınıntarihsel gelisimi, türleri, kurulması, isletilmesi, sundukları hizmetler, örgütlenmesi, finansmanı, karsılastıkları riskler üzerinde durulmus, Dünya'daki is kuluçkalarının uygulama örnekleri hakkında bilgi verilmistir. Dünya'daki is kuluçkaları uygulamaları gözlendiginde, her bir uygulamanın mutlak bir modeli yansıtmadıgı, kendine has ve bağlı bulunulan ülkenin, bölgeninkurulusun özelliklerine göre önemli farklılıklar arz ettigi görülmektedir. Türkiye için gelistirilebilecek ve bir model olarak önerilebilecek is kuluçkasının türü ve kapsamı, ögeleri, çalısma usulleri, kurulması ve isletilmesi, örgütlenme biçimi, finansman kaynakları ve destekler, yasal dayanagı, ulusal kuruluslar ile entegrasyonunu içeren kosulları bu çalısmada ayrıntılı olarak ele alınmıstır
Mağaza atmosferinin satın almaya etkisi vedepartmanlı mağazada bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, mağaza atmosferinin satın almaya etkisinin araştırılmasıdır. Bu amaçla, İstanbul'daki üç Yeni Karamürsel mağazalarından alışveriş yapan 360 müşteriye anket uygulamıştır. Bulgular mağaza anmosferi faktörlerinin müşterilerin satın almalarında olumlu etkisi olduğu bulunmuştur.
Konaklama işletmelerinin fiyatlandırma stratejileri ve yöntemlerine yönelik algıları: Safranbolu örneği

Küreselleşen dünya ile beraber turizm sektörünün ivme kazanması, çeşitli sebeplerle konaklama işletmelerine duyulan ihtiyacın zaman içerinde artmasına sebep olmuş ve bu durum rekabet koşullarını katılaştırmıştır. Bununla birlikte Turizm sektöründe yer alan işletmelerde fiyatlandırma unsurunun önemi konaklama sektöründe de karşımıza çıkmaktadır. Hizmet sektöründe üretim faktörünün emeğe dayalı olması konaklama sektöründe fiyatlandırma kararlarını alıken strateji ve polikalara başvurduğunu göz önüne sermektedir. Bu strateji ve politikalara uygun hedef ve amaçlarıyla uyumlu fiyatlandırma belirleyip uygulanabilir hale getirmek, işletmeler açısından önem taşımaktadır. Dolasıyla Turizm İşletmeleri açısından fiyatlandırma stratejileri ve fiyatlandırma yöntemlerinin belirlenmesi ve birbirleri üzerine etkisinin tespit edilmesi önemli hale gelmiştir. Bu çerçevede Karabük ili Safranbolu ilçesinin sahip olduğu tarihi, doğal ve kültürel değerleriyle faaliyette bulunan konaklama işletmelerindeki yöneticiler üzerine bir çalışma yapılmıştır. Yapılan çalışmalar sonucunda elde edilen veriler üzerinden yapılan analizlere göre, fiyatlandırma stratejileri ile fiyatlandırma yöntemi arasında çeşitli düzeyde ilişki ve etkilerin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca ankete katılan katılımcıların fiyatlandırma stratejilerine yönelik algılarının, fiyatlandırma yöntemleri üzerinde etkili olduğu sonucuna varılmıştır.
Analysis of entrepreneurial assistance programs with a special emphasis on entrepreneurial mentoring: Perspectives from Turkey

Gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelere bakıldığında, her iki gruptaki ülkelerin girişimciliğin geliştirilmesi adına çaba sarf ettiği görülmektedir. Girişimciliğin her seviyedeki ekonomi için hayati derecede önemli olduğu göz önünde bulundurulduğunda gelişmekte olan ekonomilerin, GSYH'ları ve özellikle daha keşfedilmemiş birçok yönleri ile her geçen gün dünyada önemi artmaktadır. Ancak bunlara rağmen, hala yazındaki çalışmalar gelişmiş ülke ekonomilerinin dimanikleri ile sınırlı kalmıştır. Dolayısıyla, girişimcilerin geleceğini şekillendiren birçok faktörün ve bu faktörlerin ortaya çıktığı süreçlerin gelişmekte olan ekonomiler perspektifinden ele alınmasına ihtiyaç vardır. Bu ekonomilerin kendilerine has örgütsel yapılarının ve girişimcilik metodlarının ilgili yazında yeterince yer almadığı görülmektedir. Bu bağlamda, çalışmanın temel amacı girişimci destek programlarının ve beraberinde geliştirilen mentorluğun girişimcilerin gelişimlerine olan katkılarını araştırarak girişimcilik yazınına hem teorik yönde hem uygulama yönünde katkıda bulunmaktır. Dolayısıyla, girişimcilerin amaçlarına ulaşmada bu destek programlarının ve mentorluk mekanizmalarının etkisi ortaya çıkarılacaktır. Aynı zamanda, girişimcilik ekosisteminde yerleşmiş bir kurumsal mantığın olup olmadığı, eğer var ise bunun nasıl yeni uygulamalarla dönüştürüldüğü de bu çalışmada tartışılmaktadır. Çalışma, gözlemlerin değer ve kuram yüklü yapısını kabul eden ontolojik; bilen ile bilinenin etkileşimli olduğu ve ayrışamayacağını kabul eden epistemolojik varsayıma dayandırılmıştır (Lincoln and Guba,1985). Bu varsayımlara uygun olarak yürütülen nitel çalışmada, araştırma sorularına, hedeflerine ve amaçlarına uyacak şekilde örneklem şeçilmiştir (Tracy, 2013 :134). Çalışma, girişimcilerin faydalanması için oluşturulmuş, İstanbul da bulunan bir kuluçka ve diğer ikisi hızlandırma programı olmak üzere üç ayrı merkezde gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak yarı yapılandırmış mülakat tekniği ile katılımcıların tecrübelerini paylaşmaları sağlanmış ve Nvivo 11 Pro for Windows programı verileri sistematik bir şekilde analiz etmek için kullanılmıştır. Çalışma, girişimci destek programlarının ve bu programlar bünyesindeki mentorluğun etkin bir mekanizma olduğunu ve girişimcilerin gelişmesi adına süreçlere müdahele ettiğini göstermektedir.
Metro güzergahlarının konut değerine etkisi: 2012-2017 yılları arasında Kadıköy-Kartal metro güzergahı incelemesi

Bu çalışma kapsamında, konut değerlerinin metro güzergahına olan uzaklığı deterministik bir yöntem olan doğrusal regresyon analizi ile incelenmiştir. Çalışmada kullanılan veri seti, Harmoni Gayrimenkul Değerleme ve Danışmanlık Anonim Şirketine ait olup temelde 562 farklı konuta ilişkin bir takım kantitatif değerleri içermektedir. Bu kantitatif değerler sırasıyla; metro güzergahına uzaklık, konutun brüt alanı, ana taşınmazın kat adedi, açık veya kapalı otopark olması durumu, oda sayısı, binanın yapısall durumu, binanın yaşı ve konutun türüdür. Bununla birlikte açık veya kapalı otopark olması durumu yapılan regresyon analizine kukla değişken olarak katılmıştır. Regresyon analizi iki aşamalı yapılmış olup, ilk aşamada yukarıda bahsi geçen bütün kantitatif değerler kullanılmıştır. İkinci aşamada ise ilk regresyon analizi sonucu istatistiksel olarak anlam ifade etmeyen kantitatif değerler çıkarılarak regresyon analizi tekrarlanmıştır. Her iki regresyon analizi sonucunda da R2 ve ayarlı R2 değerleri sırasıyla 0.57 ve 0.56 bulunmuştur. Değerlerin birbirine yakın olması veri setini oluşturan gözlemlerin nicel olarak yeterli olduğuna işaret etmektedir. İkinci regresyon analizine bağlı olarak görselleştirilen metro güzergahına olan uzaklık - konut değeri ilişkisi sonucunda uzaklığın konut değeri ile ters orantılı olduğu ispat edilmiştir.
Yiyecek içecek sektöründe ilişkisel pazarlama taktiklerinin müşteri sadakati üzerine etkisi: Ankara'daki üniversite restoranları üzerine bir araştırma

Dışarıda yemek yeme olgusunun gün geçtikçe arttığı bu günlerde yiyecek içecek işletmeleri var olan rekabet ortamında tutunabilmek için müşteri güvenine, müşteri tatminine ve bunlar sayesinde oluşacak yüksek müşteri sadakatine ulaşmak zorundadırlar. Müşteri sadakatine giden yolun müşteri güveni ve tatmininden geçtiğini bilen yiyecek içecek işletmeleri yöneticileri ise yüksek müşteri güveni ve tatminine ulaşmak için müşteri ilişkileri yönetimlerini ve pazarlama çabalarını geliştirmek zorundadırlar. İlişkisel pazarlama işletmelere bu aşamada yardımcı olabilecek çeşitli taktiklere sahiptir. Bu taktikleri uygulayan işletmeler acımasız rekabet ortamında bir adım daha önde olabileceklerdir. Bu çalışmada; yiyecek içecek işletmelerinde uygulanan ilişkisel pazarlama taktiklerinin müşteri sadakati üzerine etkisi ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırmada Ankara'da bulunan bir vakıf üniversitesi olan Atılım Üniversitesi'nde hizmet veren Kuşkonmaz Restoran'da bir anket çalışması yapılmış ve araştırma sonuçlarına göre ilişkisel pazarlama taktiklerinin farklı düzeylerde dahi olsa müşteri sadakati ile olumlu ilişkileri olduğu ortaya çıkmıştır.
İç kontrol yapısının kurumsal yönetim ile ilişkisi

Dünya ekonomisinde değişen rekabet ve çevre koşulları işletmelerin kurumsal yönetim kavramı ile tanışmasını sağlamış ve kurumsal yönetim ilkelerinin uygulanmasını zorunlu kılmıştır. Halka arz olan şirketlerde yaşanan sorunlar bu şirketlerde kurumsal yönetim uygulamasının olmaması ya da yetersizliği nedeni ile ağır bedel ödenmesine neden olmuştur. Kurumsal yönetim anlayışında iç kontrolün rolü ise; yapının oluşturulması ve etkin bir şekilde uygulanması ile ortaya çıkar. Bu çalışmada; kurumsal yönetim ve iç kontrol ayrı ayrı ele alınmış, kurumsal yönetim anlayışı içinde iç kontrolün rolü, önemi ve etkisinin sınırlarının belirlenmesi amaçlanmıştır.
Yüksek disiplinli bir organizasyonda görev yapanlara ilişkin demografik özelliklerin çatışmayı ele alış biçimleri üzerindeki etkisi

Yüksek Disiplinli Bir Organizasyonda Görev Yapanlara lişkin Demografik ÖzelliklerinÇatışmayı Ele Alış Biçimleri Üzerindeki EtkisiMehmet SUTAŞIRDokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsüşletme Anabilim DalıYönetim ve Organizasyon ProgramıSon yıllarda çeşitli tanımlamalarıyla gittikçe önem kazanan çatışma konusu, bireyler ve organizasyonlar üzerinde yarattığı olumu etkilerin fark edilmesiyle, önemli bir çalışma alanı haline gelmiştir. Günümüzde farklı örneklemlerde çalışılan bir konu olarak önemini koruyan çatışma; bireyler ve grupların birlikte çalışma sorunlarından kaynaklanan ve normal faaliyetlerin durmasına veya karışmasına neden olan olaylar olarak tanımlanabilir. Çalışma yaşamında zararları olduğu kadar yararları da olan bir kavram olarak çatışmanın etkilerini en aza indirebilmek için, bireysel yöntemlere olduğu kadar, örgütsel müdahalelere de gerek duyulmaktadır. Bu nedenle, çatışmanın gelişim süreci, nedenleri, sonuçları ve çatışma ile baş edebilme yöntemleri üzerinde tartışılmaktadır. Bu tezde; çatışmanın kavramı, kapsamlı bir literatür taramasıylaincelenmektedir. Alan araştırmasında, yüksek disiplinli olarak tanımlanan bir örgüt için çalışan personelin amirleri, astları ve aynı düzeydeki çalışma arkadaşları ile yaşadıkları çatışmalarda benimsedikleri çatışmayı çözüm stilleri ve demografik değişkenlerin bu stiller üzerindeki etkileri belirlenmektedir.