turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İşletmelerde iç denetim ve iç kontrol sistemlerinin bağımsız denetime etkileri ve önemi

Kontrol ve denetim kavramları tanım olarak birbirinden farklı olmasının yanı sıra amaçları da birbirinden tamamen farklıdır. Denetim kavramı genel olarak muhasebe kavramı ile ilintilidir. Denetim faaliyetleri, konusunda uzman, donanımlı, eğitimli ve bağımsız kişi ve kuruluşlar tarafından gerçekleştirilirken kontrol faaliyetleri ise, bir organizasyon içinde bulunan faaliyetler ve iş süreçlerinin yine organizasyon yapısında ve üst kademe yönetime bağlı bir birimce gerçekleştirilen faaliyettir. Kontrol, faaliyetlerinin temel amacı iş ve işlem süreçlerinin performansının değerlendirilmesi ve organizasyon tarafından belirlenen hedef amaçlara varabilme başarısının değerlendirilmesidir. Kontrol kavramının en belirgin özelliği kontrol faaliyetlerinin organizasyona bağlı yönetim birimleri tarafından yürütülüyor olmasıdır. İşletmeler ekonomik hayatın içinde en önemli organizasyonları olup, her geçen gün değişim ve gelişimin merkezindedir. Zira küreselleşmenin de getirdiği etki ile beraber ekonomik hayat çok da karmaşık bir yapı halini almakta ve ekonomik işlem ve olaylardaki artış ile işletme ortakları ve yönetimler kontrol anlamında zorluk ve güçlükler ile karşı karşıya kalmıştır. Söz konusu bu aşamada iç denetim ve iç kontrol olguları işlemleri kontrol altında tutabilmek ve risklere karşı bir korunma oluşturmak üzere işletme bünyelerinde tasarlanıp kurulmaya başlamıştır. Dünyada yaşanan ekonomik krizlerin yanı sıra bazı skandallar yüzünden tasarruf sahibi niteliğindeki yatırımcılar çok büyük zarar ve kayıplara uğramıştır. İşletmelerin finansal durum ve performanslarına ilişkin olarak bir iddia niteliğinde ortaya koydukları mali tablo ve raporlara ve söz konusu tablo ve raporların oluşmasını sağlayan bilgilere karşı duyulan güvensizlik karşısında bağımsız denetim müessesesi ve işletme yönetimleri için yeni düzenleme ve sorumluluklar geliştirilmiştir. Yeni düzenlemeler ışığında işletme yönetimlerinin üzerine düşen en önemli görev işletme bünyelerinde denetim komitelerini yapılandırma ve etkin ve fonksiyonel çalışacak bir iç kontrol sistemi oluşturma yolu ile sağlıklı ve güçlü bir iç denetim faaliyetinin yerine getirilme sorumluluğudur. Bu aşamada bağımsız denetim çok daha önemli bir duruma gelmiş, bağımsız denetçilere de verilen sorumluluk ve görevler ise, özellikle bağımsız denetimin planlanma sürecinde işletmenin iç kontrol yapısını inceleme, değerlendirme ve eğer herhangi bir eksiklik varsa yönetime ya da yönetimden sorumlu kişilere bildirilmesidir.
Sosyal medyada kullanılan reklamların tüketicilerin satın alma davranışlarına etkisi

Sosyal medya son birkaç yıldır internet reklamcılığının en fazla yoğunlaştığı sanal platform olmuştur. Facebook, Twitter bu konuda çok etkili şekilde kullanılmaktadır. Böyle olunca da tüketici davranışlarının yeni bir başlık altında incelenmesi ihtiyacı doğmuştur. O da sosyal medya reklamının etkileri konusudur. Tüketici davranışları birçok faktörden etkilenir. Geleneksel reklam anlayışındaki etkileri üzerindeyse çok fazla çalışma yapılmıştır. Ancak sosyal medya simetrik etki denilen, yani geri beslemesinde çoklu ortamdan faydalanma imkanına sahip farklı bir mecradır. Daha değişik açılardan incelenmesi gerekir. Ürün veya hizmetlere ilişkin reklamlar online ortamda hemen yankı bulmakta ve tüketici davranışlarını etkilemektedir. Ayrıca reklama yönelik yapılan yorumlar tüketici davranışlarını etkilemektedir. Tüketicilerin sosyal medya reklamları ve satın alma davranışlarına ilişkin görüşlerinde; cinsiyet, yaş, aylık gelir gibi değişkenlerin etkisi ölçülmeye çalışılmıştır. Bu yüzden bu çalışmada veri toplama yöntemi olarak ilişkisel tarama tercih edilmiştir. Araştırma evrenini Konya ilindeki tüketiciler oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemi ise anketin araştırmacı açısından uygulanma kolaylığı dikkate alınarak belirlenen 100 tüketici oluşturmuştur. Bu araştırmada sosyal medya reklamları ile satın alma davranışlarının; cinsiyete, yaşa, aylık gelire göre farklılık gösterip göstermeme durumları araştırılmıştır. Tüketicilerin sosyal medya kullanım amaçlarına göre sosyal medya reklamları ve satın alma davranışlarına ilişkin görüşlerinde farklılık gösterip göstermeme durumları da ele alınmıştır. Bu bağlamda araştırmanın bulgular kısmı üç aşamadan ele alınmıştır. İlk aşamada sosyal medya reklamları algı ölçeği ile satın alma davranışları ölçeklerine ilişkin tanımlayıcı istatistikler incelenmiştir. İkinci aşamada ise, sosyal medya reklamları algı ölçeği ile satın alma davranışları ölçeğine ilişkin frekans dağılımları ele alınmıştır. Bulguların üçüncü aşaması, sosyal medya reklamları algı ölçeğinin T testi, Anova Testi analizi sonuçlarına yer verilmiştir. Son bölümde ise sosyal medya reklamları algısı ve satın alma davranışlarına ilişkin Korelasyon analizi sonuçları test edilmiştir.
Örgütsel sessizlik ile tükenmişlik arasındaki ilişki ve bir araştırma

Dünyada örgütlerin verimliliği, önemi artan konulardan biridir. Çünkü kaynaklar tükenmekte ve israflar önemli kayıplara neden olmaktadır. Çalışanların psikolojik durumunu doğrudan etkileyen örgütsel sessizlik ve tükenmişlik örgütün verimliliğinin arttırılmasının önündeki engellerdendir. Örgütsel sessizlik bireylerin iş hayatında fikirlerini ifade etmekten, kişisel çıkarlarına, iş arkadaşlarına veya çalıştığı yere zarar gelebilir kaygısı ile imtina etmesidir. Tükenmişlik ise bireylerin tükenme derecesini ifade etmektedir. Tükenmişliğe neden olan birçok faktör bulunmaktadır. Bu faktörler örgütsel, kişisel, mesleki olarak birçok araştırmacı tarafından sınıflandırılmaya çalışılmıştır. Bu araştırmanın amacı örgütsel sessizlikle tükenmişlik arasındaki ilişkiyi ortaya koymak olup bu amaçla İstanbul ili, Şişli ilçesinde, mesleki ve teknik eğitim kurumlarında görev yapan öğretmenlerin örgütsel sessizlik ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişki incelenmeye çalışılmıştır.
Büyük veri kullanımının teknoloji kabul modeli ile incelenmesi: Lisansüstü eğitim örneği

Bu tez çalışmasında, büyük veri teknolojileri alanında çalışmakta olan akademisyen ve özel sektör çalışanlarının uzmanlaşma süreçlerinde aldıkları lisansüstü eğitimler ve diğer eğitimler hakkındaki görüşlerinin alınması amaçlanmıştır. Alınan görüşler, içerik analizleri yapılarak, kategorileri kodlanarak, yorumlanmıştır. Çalışmanın diğer amacı büyük veri teknolojileri alanında lisansüstü eğitim alan bireylerin büyük veri teknolojileri kullanımının, etkisinin belirlenmesidir. Bu eğitimi alan kişiler ile yapılan anket uygulaması ile Teknoloji Kabul Modeli çerçevesinde gerçekleşen teknoloji kullanımını etkileyen faktörlerin incelenmesi amaçlanmıştır. Elde edilen analiz sonuçları ile akademisyen ve özel sektör çalışanların uzmanlaşma süreçlerindeki aldıkları lisansüstü ve diğer eğitimlerinin avantaj ve dezavantajları tartışılmıştır. Lisansüstü eğitim alan bireylerin, algıladıkları fayda, algıladıkları kullanım kolaylığına etki eden faktörlerin büyük veri teknolojilerinde gerçekleşen davranışlarına etkisi tartışılmıştır. Elde edilen tüm sonuçlar ile büyük veri teknolojileri alanındaki lisansüstü ve diğer eğitimler hakkında öneriler ortaya konmuştur.
İşletmelerde pazar geliştirme ve çatışma: Demir - çelik ve finans sektörlerinde bir uygulama

Bu çalışmanın temel amacı, bir işletmede pazar geliştirme sürecinde hangi çatışmaların yaşandığını ve bu çatışmaları etkileyen faktörleri belirlemektir. Bu kapsamda ayrıca, çatışmayı etkileyen faktörlerin yapısall bir görünümü olup olmadığında, bir başka ifade ile bu faktörlerin belirli boyutlar altında toplanıp toplanamayacağının belirlenmesi de hedeflenmiştir. Çalışmanın bir diğer amacı da, pazar geliştirme sürecinde yaşanan çatışmaların, sektörlere göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemektir. Çalışmanın bu amaçlarını gerçekleştirmek için, Adana, Mersin, Hatay ve Osmaniye illerinde demir-çelik ve finans olmak üzere iki farklı sektörden anket yöntemi ile veri toplanmıştır. Bu kapsamda, 37 soruluk bir anket hazırlanmış ve demir-çelik sektöründe 28 firmadan toplam 85 kişiden, finans sektöründe ise 10 firmadan toplam 40 kişiden alınan cevaplara dayalı analizler yapılmıştır. Çalışma kapsamındaki bulgular çerçevesinde, her iki sektörde de temel çatışma kaynaklarının öncelikler, geleceğe bakıştaki farklılıklar, kişilik farklılıkları, kıt kaynakların dağıtımı, vizyon farklılıkları, etkin performans ölçülmesinin uygulanmaması ve grup çalışma kültürü gibi boyutlar altında gruplandığı görülmüştür. Bu ilişki yapısının, literatür bulguları ile de uyumlu olduğu görülmüştür. Bir diğer ana bulgu ise, demir-çelik ile finansın cevaplarının birbirlerine göre bu demografik değişkenler açısından farklılık gösterip göstermediğinin tespit edilmesidir. İstatistik tablolara bakarak demir-çelik sektöründe alınan cevaplardan görülmüştür ki, çatışma nedeni açısından, yaş gruplarına göre 'Öncelikler' boyutunda, medeni duruma göre 'Vizyon Farklılıkları'' boyutunda, işyerinde çalışma sürelerine göre 'Kıt Kaynaklar', 'Geleceğe Bakıştaki Farklılıklar' ve 'Öncelikler' boyutlarında, mevcut pozisyonda çalışma süresine göre 'Geleceğe Bakıştaki Farklılıklar ve 'Kişilik Farklılıkları' boyutlarında, meslekteki çalışma sürelerine göre ise 'Kıt Kaynaklar', 'Vizyon Farklılıkları'' boyutlarında istatistiksel anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Bu araştırmanın ayrıca; demir çelik ve finans sektöründe çalışan personelin demografik özellikleri ile olası çatışmaların nedenlerine ve bu çatışmalarda kullanılan çatışma yönetim stillerinin tespit edilmesi doğrultusunda örgütsel aktörler de farkındalığın oluşturulmasına katkıda bulunabileceği de düşünülmektedir.
Duygusal zekanın yönetici etkinliğindeki rolünün kadın yöneticiler bağlamında incelenmesi ve bir araştırma

Tarih, köklü uygarlıkların kötü yönetimlerin elinde nasıl çöktüklerine birçok kez şahitlik yapmıştır. İş dünyasında da benzer çöküşler yaşanmıştır. Etkinlik, bir insanın kendi kendini geliştirmesinde, bir kuruluşun gelişiminde ve modern toplumun gerçekleştirilmesi ile varlığım sürdürmesinde stratejik önem taşımaktadır. Örgütlerin başarısının ve sürekliliğinin de etkin bir şekilde yönetilmelerine bağlı olduğu açıktır. Etkin yönetim ise, büyük ölçüde etkin bir yöneticinin varlığı ile mümkün olabilir. Duygusal zeka, etkin yöneticileri diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Kişinin kendi duygularının, güçlü ve zayıf yanlarının farkında olması; duygularım kontrol altında tutması, kendiliğinden motivasyonlu olması, başkalarının duygusal yapışım anlama yeteneği ve sosyal ilişkilerde ustalık olarak ifade edilen duygusal zeka, etkin yöneticiliğin en önemli gereklerindendir. Kadın yönetim paradigması duygusal özellikler içermektedir. Kadınların çalışanlara karşı daha hoşgörülü davrandıkları, informal ilişkiler kurmaya daha yatkın oldukları, kişisel ve sosyal sorunlara karşı duyarlı oldukları kabul edilmektedir. Kadına özgü değerlere vurgu yapan yönetimin yumuşak becerileri, duygusal zeka şemsiyesi altoda toplanmaktadır. Kadın yöneticilerin, basanlarım üst düzey yönetim kademelerine taşımaları duygusal zekalarını geliştirme konusunu dikkate almalarıyla mümkün olabilir. Bu çalışmada, duygusal zeka ile etkin yöneticilik arasındaki ilişki kadın yöneticiler bağlamında incelenmiştir.
Liderlik davranışları ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesi bir havayolu işletmesinde nicel uygulama

Küreselleşmeyi önemli ölçüde arttıran sektörlerden biri olan havayolu taşımacılığında hizmetin aksamaması, personel-amir ilişkisinin iyi olmasına bağlıdır. Personelin çalıştığı işletmeye bağlılığı ise çalışma koşullarına bağlı olduğu kadar amirinin kendisine yönelik tavırları ve idaresine de bağlı olduğu anlaşılmaktadır. Bu araştırma yöneticilerin liderlik davranışlarının çalışanların örgütsel bağlılıklarıyla ilişkisini araştırmak amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde liderlik kavramları tanımlanmış, liderlik teorileri ve liderlik yaklaşımları üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde örgütsel bağlılık kavramı tanımlanmış ve bu kavramın önemi belirtilmiştir. Daha sonra örgütsel bağlılık süreci, örgütsel bağlılığa etki eden faktörler ve örgütsel bağlılık sonuçları üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde bu teorik bilgilerden yararlanarak İstanbul'da bulunan uluslararası bir havayolu firmasının çalışanlarının örgütsel bağlılıklarında liderin etkili olup olmadığını yani bu iki kavram arasındaki ilişki incelenmiştir. Bu ilişkiyi ölçmek için de üç bölümlü bir anket formu düzenlenmiştir. İlk bölümde çalışanların demografik bilgileri alınmıştır. İkinci bölümde Kent, Crotts ve Aziz (2001) tarafından geliştirilmiş olan ve liderlik davranışlarının beş boyutunu ölçmeyi amaçlayan 'Liderlik Davranışları Envanteri'; Avolio, Bass ve Jung (1999) tarafından geliştirilmiş transaksiyonel ve tranformasyonel liderlik boyutlarını ölçmeyi amaçlayan 'Çok boyutlu Liderlik Soruları' isimli anket formları ve Goleman'ın (2002) dünya çapında 3800 yöneticinin davranışlarını analiz ederek oluşturduğu Liderlerin Davranış Repertuarı temel alınarak geliştirilen ve araştırmalarda sık kullanılan 'Liderlik Davranış Ölçeği' incelenmiştir. Bu araştırma için Goleman (2002)'ın kullanmış olduğu Liderlik Davranışları Ölçeği araştırma için uygun görülmüştür. Üçüncü bölümde çalışanların örgütsel bağlılıklarını ölçmek için Meyer, Allen ve Smith tarafından geliştirilmiş Örgütsel Bağlılık Ölçeği kullanılmıştır. Bu anket sonucunda elde edilen veriler SPSS yardımıyla analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen bulgulara göre, yöneticilerin vizyoner, katılımcı ve otokratik liderlik davranışları güçlendikçe çalışanların örgüte olan devamlılık ve normatif bağlılıkları artmaktadır. Yöneticilerin liderlik davranışlarıyla çalışanların örgütsel bağlılıkları arasında anlamlı ilişkiler saptanmıştır.
Kültürel farklılıkların teknoloji kabulü üzerindeki etkisi: Online alışveriş teknolojisine yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın temel amacı online alışveriş yapan tüketicilerin kültürel özelliklerinin online alışveriş teknolojisine hazır olma ve bu teknolojiyi kabul düzeylerini ne derece etkilediğini bir model yardımıyla ortaya koymaktır. Bu bağlamda ulusal kültür boyutları, teknolojiye hazır olma ve teknoloji kabul modeli değişkenleri arasındaki ilişkilerin detaylı olarak incelenmesi hedeflenmiştir. Araştırma amacına ulaşmak için son üç ay içerisinde online alışveriş yapmış olan 418 sosyal medya kullanıcısına, yargısal örnekleme yöntemiyle online anket yapılmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen verilerin analizinde SPSS 22.0 ve AMOS 18.0 programları kullanılmıştır. Analiz aşamasında öncelikle güvenilirlik ve geçerlilik analizleri yapılmıştır. Ardından, yapısall eşitlik modeli ile araştırma modeli test edilmiştir. Araştırma bulguları, bireylerin kültürel özelliklerinin teknolojiye hazır olma düzeylerini kısmen etkilediğini ortaya koymaktadır. Ayrıca teknolojiye hazır olma kavramının olumlu boyutlarının teknoloji kabul modeli üzerindeki etkileri büyük oranda literatürle uyumlu sonuçlar ortaya çıkarmaktadır. Bu bulgulara ek olarak teknoloji kabul modeli değişkenleri arasındaki ilişkiler yapılan araştırma özelinde sınanmış ve literatürle uyumlu sonuçlara ulaşılmıştır. Elde edilen sonuçlardan yola çıkılarak firmalara ve akademisyenlere önerilerde bulunularak araştırma tamamlanmıştır.
Fama ve French varlık fiyatlama modellerinin geçerliliği: Borsa İstanbul örneği

Bu çalışmanın amacı, Fama ve French (1992, 1993 ve 1996) tarafından Sermaye Varlıklarını Fiyatlama Modeli'ne alternatif olarak geliştirilen Üç Faktörlü Model'in (FF3F Modeli) ve daha sonra yine Fama ve French (2015) tarafından geliştirilen ve mevcut çalışmalarını bir adım daha öteye taşıdıkları Beş Faktörlü Model'in (FF5F Modeli) Borsa İstanbul'da test edilmesidir. Bu doğrultuda, aylık veriler kullanılarak Temmuz 2009 Haziran 2018 tarihleri arası 108 aylık dönemde Borsa İstanbul Ulusal 100 Endeksi'nde işlem gören ve kesintisiz verilerine ulaşılabilen firmalar kapsamında FF3F Modeli ve FF5F Modeli test edilmiştir. FF3F Modeli için kurulan 6, FF5F Modeli için kurulan 14 regresyon modeli Eviews 11 programında çoklu zaman serisi regresyon analizi ile test edilmiştir. Elde edilen sonuçlar, FF3F ve FF5F Modeli'nin Borsa İstanbul Ulusal 100 Endeksi üzerinde uygulanabilir olduğunu göstermiştir. Ayrıca F istatistik ve R2Adj. değerleri incelendiğinde hisse senedi getirilerini açıklamada FF3F Modeli'nin FF5F Modeli'ne kıyasla daha iyi performans gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır.
An examination of the role of technical and non-technical innovation on the customer loyalty

Müşteri sadakati, müşteri beklentilerinin, ürün veya hizmetin keyifli bir deneyimle karşılanması ölçütü olan müşteri memnuniyetiyle olan ilişkisine bağlıdır. Şirketler ürün veya hizmetlerinde müşteri memnuniyetini sağlamak için birçok başka strateji arasından inovasyonu da kullanırlar. Şirketlerin inovasyonun kendi hedef pazarlarının algılarını nasıl etkilediğini anlamaları inovasyon kabiliyetlerine verimli yatırım yapmaları için çok önemlidir. Bu tezin konusu, Türkiye'de ve Almanya'da inovasyonun müşteri sadakati ve müşteri deneyimi üzerindeki rolünü değerlendirmektir. Müşteri sadakati teknik ve teknik olmayan inovasyon kabiliyeti değişkenleri kullanılarak değerlendirilirken; inovasyonun müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisi entelektüel deneyim, duygusal deneyim, itibar, ağızdan ağıza pazarlama, yeni pazarlara nüfuz etme, farklılaştırma ve sadakat değişkenleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırma, kavramsal çerçeveyi geliştirmek için kapsamlı kaynak incelemesi ve anket uygulamasına dayanmaktadır. Basit rastgele örnekleme yöntemi ile Türkiye'den 114, Almanya'dan 106 müşteri örneklem olarak alınmıştır. Sonuçlara ulaşmak için frekans dağılımı, korelasyon testi ve doğrusal regresyon analizi kullanılmıştır. Her iki ülkenin müşterilerinin çoğunun yenilikçi şirketlere sadık oldukları ve onlar tarafından sunulan kalitenin ve istenilen paranın karşılığı hakkında olumlu algıları olduğu tespit edilmiştir. Şirketlerin hem teknik, hem de teknik olmayan inovasyon yetenekleri müşterilerin entelektüel ve duygusal deneyimlerinin her ikisini de etkilediği için, müşteri sadakati ile olumlu bir şekilde ilişkili olduğu sonucuna varılmıştır. Müşteriler yenilikçi şirketlerin daha güvenilir ve saygın olduklarını bildirmişlerdir. Fiyatın, ürünlerin yenilikçi yetenekleri ile negatif ilişkili olduğu tespit edilmiştir. Almanya ve Türkiye'deki müşteri yanıtlarının karşılaştırması, Alman müşterilerin inovasyona Türk müşterilerden daha fazla odaklandıklarını ortaya koymuştur. Öneriler araştırmanın birincil ve ikincil bulguları ışığında sunulmuştur.
Alışveriş merkezlerinde tüketici tercihleri üzerine bir alan araştırması

Alışveriş merkezleri, tüketicilere daha konforlu alışveriş imkanı sunan ve bunun yanında sosyal etkileşim ortamı sağlamak amacıyla tasarlanmış, bünyelerinde çeşitli mağazalar barındıran ticaret merkezleridir. Günümüzde tüketiciler yoğun çalışma temposu içerisinde alışveriş yapmak için çok fazla zaman harcamayı tercih etmemektedirler. Alışveriş merkezleri, tüketicilere bir defada toplu alışveriş yapma imkanı sunmaktadır. Bu çalışmanın amacı alışveriş merkezlerinden alışveriş yapan tüketicilerin profillerini çıkarmak ve alışveriş merkezlerinde memnuniyetleri etkileyen faktörleri ve aralarındaki ilişkileri ortaya koymaktır. Bu bağlamda Bursa ilinde 18 yaş ve üzeri 341 kişinin katılımıyla anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Yapılan çalışmanın sonucunda maddi tasarruf, ürün seçimi, kolaylık/elverişlilik ve kişiye özgü ürün değişkenlerinin faydacı alışveriş değerini olumlu yönde etkilediği, eğlence, ürün araştırması, aidiyet duygusu ve sosyal statü değişkenlerinin hazcı alışveriş değerini olumlu yönde etkilediği, faydacı ve hazcı alışveriş değerlerinin müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkilediği sonuçlarına varılmıştır.
The mediating effect of subjective well-being on the relationship between organizational learning climate, performance and organizational citizenship

Öğrenen İklimin Akademik Personelin Performansı and Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Üzerindeki Etkileri Son yıllarda meydana gelen teknolojik, ekonomik, kültürel değişiklikler and küreselleşme örgütleri güçlü bir mücadele içerisine sokmuştur. Rekabetin artması ile birlikte örgütlerin çevrelerindeki hızlı değişim sürecine uymaları bir gerekilik olmuştur. Örgütlerin sürekli kendilerini geliştirmeleri için bir değişim modelini benimsemeleri gerekmektedir. Bütün bunların yanı sıra da çağımızda artık işgücünün 'insan sermayesi' olarak adlandırılmasının örgütler için insanın ne denli önemli olduğunu yansıttığını da göz önünde bulundurmak gerekir. Bütün bu koşullar sadece üretim yapan kuruluşlar için değil, aynı zamanda servis veren eğitim kurumları için de geçerlidir. Özellikle böyle zorlu koşullarla mücadele etmek için eleman yetiştiren üniversitelerin de bu konuda öncü olmaları gerektiği düşünülmektedir. Bu nedenlerden ötürü, bu araştırmada örgütlerin günümüzün zorlu koşullarına uyum sağlayabilmesi için sürekli öğrenmeleri gerektiği and dolayısı ile öğrenen bir iklime sahip olmalarının hem örgütsel değişkenler, hem de çalışanlar açısından faydalı olacağı belirtilmektedir. Bu nedenle çalışmada öncelikle öğrenen iklimin elemanları belirlenmiş and bunların örgüt elemanlarının sübjektif iyiliğine olan katkıları vurgulanmıştır. Ayrıca bir üniversitede öğrenen iklim elemanlarının varlığının çalışanların mutluluğunu arttıracağı and dolayısı ile performans and örgütsel vatandaşlık davranışları gibi örgütsel değişkenlere katkısının olacağı savunulmaktadır. Bu görüşü doğrulamak üzere istanbul'daki beş üniversitenin öğretim elemanlarına anket dağıtmak suretiyle veriler toplanmıştır. Bu verilerin SPSS 11.5 and AMOS 4.0 programları kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre öğrenen iklim elemanlarının üniversite öğretim elemanlarını sübjektif iyiliklerindeki değişiklikleri açıklama gücünün yüksek olduğu, öğretim elemanlarının sübjektif iyiliklerinin ise öğretim elemanlarının örgütsel vatandaşlık davranışlarındaki değişiklikleri açıklama gücünün manidar olduğu görülmüştür. Ancak öğretim elemanlarını performansları üzerinde araştırmanın diğer değişkenlerin manidar bir erkisi görülmemiştir. Ayrıca kadın and erkek öğretim elemanları arasında örgütsel vatandaşlık davranışlarında bulunma düzeylerinde and özel üniversiteler ile devlet üniversiteleri arasında araştırma değişkenleri açısından manidar farklılıklar olduğu da gözlemlenmiştir.
Perakendeci gözüyle dağıtım kanallarının sorunları

Anahtar Kelimeler: Ticaret, Distribütör, Market, Dağıtım Kanalları Günümüzde dağıtım etkinlikleri işletmelerin ve hatta ekonomilerin gelişmesine katkı sağlayacak, bu gelişimi hızlandıracak büyük bir potansiyel ve yerine getirdiği fonksiyonlar dolaysıyla stratejik öneme sahip olmaktadırlar. Diğer taraftan değişen koşulların etkisiyle dağıtım kanallarının önemi her geçen gün daha da artmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde dağıtım kanallarının tanımı, kavramı ve sistemi hakkında bilgiler verildikten sonra, dağıtım kanalının önemi kısaca anlatılmış ve çalışmanın amacına daha yakın olduğu düşünüldüğünden dağıtım kanallarının pazarlama planlanması içindeki yeri konularında ayrıntılı olarak işlenmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde dağıtım kanallarının yapısı, sınıflandınlması ve özellikle aracı kurumlar konularına ayrıntılı olarak yer verilmiştir. Üçüncü bölümde, daha önceki bölümde kısaca anlatılan dağıtım kanalı üyelerinden perakendeciler üzerinde durularak, fonksiyonlarının ayrıntılı olarak anlatılmasından sonra aralarındaki ilişkiler elde edilen bilgiler ölçüsünde anlatılmaya çalışılmıştır. Çalışmanın dördüncü bölümünde ise daha önceki bölümlerde sağlanan bilgiler yardımıyla önce perakendecilik konusu incelenmiş, daha sonra örnek olarak seçilen Adapazarı'nda perakendecilik sektörü ayrıntılı olarak irdelenmiştir. Çalışmanın sonunda yapılabilecek öneriler ortaya konmuştur. Çalışmanın beşinci bölümünde araştırma konusu ele alınmış, Bakkal ve marketlerin dağıtıcı firma seçimindeki davranış biçimleri hakkında anket hazırlanmıştır.