turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
OECD ülkelerinde kadın işgücüne katılımı: Ekonomik kalkınma ve vergi yükü açısından analizi

Kadınlar, dünya nüfusunun neredeyse yarısından fazlasını oluşturmakla birlikte ölçülebilir ekonomik faaliyetlere ve büyümeye katkıları ciddi makroekonomik sonuçlar yaratmada bu potansiyelin çok daha altında kalmaktadır. Ekonomik ve sosyal literatür, kadın işgücünün ve cinsiyet eşitsizliğinin toplumların ekonomik kalkınmalarında oynadığı olumlu role özel bir önem göstermekte, kadın işgücüne katılım oranı ile ekonomik büyüme arasında U şekilli bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Bu çalışmada kadın işgücüne katılım oranı ile ekonomik büyüme arasındaki U şekilli ilişkinin varlığı OECD ve Dünya Bankası'nın 2000 ile 2012 yılları arasındaki döneme ait verileri kullanılarak 34 OECD ülkesi için eşbütünleşme varsayımı altında heterojen panel veri tahminleri ile kanıtlanmıştır. Söz konusu ilişkinin maliye politikası bağlantısını kurabilmek açısından vergi yükü ve mali serbestlik değişkenleri kullanılarak yapılan tahminler sonucunda kadın işgücüne katılım oranı ile mali serbestlik arasında pozitif, işgücü maliyeti üzerindeki vergi yükü ile negatif bir ilişki bulunmuştur. Bu bakımdan ekonomide makro bazda mali serbestliğin artırılması, mikro bazda ise kadın girişimciliğinin desteklenmesi ile işgücü maliyetleri üzerindeki vergi yükünün azaltılması ve bunların istihdam politikası haline getirilmesi kadınların işgücüne katılımını arttırarak ekonomik kalkınmayı sağlayacaktır.
Türkiye hastanelerinin profesyonel yönetime geçişinde başhekimlik ve hastane yönetiminin reorganizasyonu

Bu çalışma hastane yönetim şekillerini, aksaklıkları irdelemeyi ve yönetsel bazda çözüm önerileri sunmayı amaçlamıştır. Çalışma yedi bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde hastane kavramı, kapsamı ve türleri hakkında bilgiler verilmiş. Tarihsel süreçte hastanelerin gelişimi anlatılmıştır. İkinci bölümde yönetim kavramı üzerinde durulmuş, yönetim çeşitleri hakkında bilgi verilmiştirÜçüncü bölümde Türkiye'de hastane yönetimi uygulamaları irdelenmiş; hastanelerde yönetim-organizasyon ilişkisi üzerinde durulmuş ve mevcut örgüt şeması hakkında bilgi verilmiştir. Dördüncü bölümde dünyadaki hastane yönetimi uygulamalarından örnekler verilmiş, alternatif organizasyon tipleri üzerinde durulmuş ve çeşitli ülkelerin yönetim uygulamalarından örnekler verilmiştir. Beşinci bölümde 34 başhekimi kapsayan bir anket çalışması yapılmış ve yönetim sorunları ortaya konulmaya çalışılmıştır. Altıncı bölümde hastanelerde reorganizasyon kavramı üzerinde durulmuş, son bölümde de günümüz şartlarına uygun yeni yönetim şeması ve görev tanımlamaları yapılmış ve işletme yönetimi kavramının hastanelerin gelecek dönemleri için önemli olduğu üzerinde durulmuştur.
ISO 9000 ve belgelendirme sürecinin araştırılması

ISO 9000 Kalite Yönetimi ve Kalite Güvencesi Standardları üretim ve hizmet sektörlerinde kalite yönetimi, kalite güvencesi ve kalite sistemlerinin belgelendirilmesi için oluşturulmuştur. Her bir işletmenin kalite güvence sistemi diğerinden farklıdır ve işletmeye özgü bir yapıya sahiptir. Kalite yönetimi, kalite güvencesi, kalite kontrol, kalite sistemi ve kalite tetkiki kavramları işletmeler açısından önemlidir. Bir işletmenin performansındaki temel etken ürün ve hizmetlerinin kalitesidir. ISO 9000 standardları ürün ve hizmette müşterinin kalite gereksinimlerini her aşamada karşılamayı hedefler. Bu hedefle, ürün kalitesini değil, sistemin kalitesini esas alır. ISO 9000 standardları, kalite sistemi gerekliliklerinin asgari standardıdır. Endüstriyel işletmeler için kalite konusunda ulaşılmak istenen ana hedef, toplam kalite yönetimi olmalıdır. ISO 9000 standardlarına uygun bir kalite güvence sistemi kurmak ve geliştirerek işletmek, toplam kalite yönetimi hedefine ulaşmada önemli bir adımdır. ISO 9000 kalite güvence sistemi kurma ve belgelendirme sürecinin aşamaları, sıralanmaları değişmekle birlikte şunlardır: 1. üst yönetimin kararım açıklaması, 2. danışman ve belgelendirme kuruluşlarının seçimi, 3. insan kaynaklarının planlanması ve eğitimi, 4. mevcut durumun değerlendirilmesi ve iş süreçlerinini analizi, 5. iyileştirme planının hazırlanması ve dokümantasyonun tanımlanması, 6. sistemin dokümantasyonu, dokümantasyonun onayı ve yayınlanması, 7. kuruluş içi kalite tetkiki, 8. belgelendirme kuruluşu ön tetkiki ve belgelendirme tetkiki, 9. belgelendirme sonrası sürekli iyileştirme ve geliştirme. Kalite sistemi dokümantasyonu işletmenin güncel uygulamalarım yansıtır. ISO 9000 kalite güvence sistemi kurma ve belgelendirme sürecinde uygulanacak altın kural, sistemi olabildiğince basit kurmak ve özlü bir şekilde dökümante etmektir. Kaynaklan kısıtlı küçük ve orta ölçekli yan sanayi işletmeleri, kalite ile ilgili faaliyetler konusunda finansal ve teknik yönlerden desteklenmelidir.
Political economy of transition and integration tendencies in Poland

oz POLONYA'DA GEÇİŞ SÜRECİ VE ENTEGRASYON EĞİLİMLERİNİN EKONOMİ POLİTİK BOYUTU Akşit, Sait Yüksek Lisans, Uluslararası İlişkiler Bölümü Tez Yöneticisi: Yrd. Doç. Dr. Mustafa Türkeş Aralık 1999, 134 sayfa Bu tezde Polonya'daki geçiş süreci ve entegrasyon eğilimlerinin siyasi iktisat boyutu incelenmektedir. Bu çalışmada, Polonya'daki siyasi ve iktisadi geçiş süreci, Batı'ya entegre olabilmek için izledikleri politikalar ve Uluslararası Para Fonu ve özellikle Avrupa Birliği'nin Polonya'daki geçiş süreci üzerindeki etkileri üzerinde durulmaktadır. Bu tezde, Dayanışma hareketinden başlayarak neoliberal söylemin serbest piyasa ekonomisinin yerleşmesinde hem ulusal hem de uluslararası ekonomistlerce adeta tek seçenek olarak sunulduğu vurgulanmaktadır. Neoliberal politikalar sermayenin serbest dolaşımını - özellikle Polonya'daki yabancı sermaye yatırımlarını - ve pazarın genişlemesini sağlarken, tanm sektörü, ağır sanayii ve bu sektör çalışanlarını doğrudan ve olumsuz etkilemiştir. Sol partilerin 1993 seçimlerinde parlementoda çoğunluğu ele geçirmeleri tezin ikinci önemli boyutu olan politik ve ekonomik değişimin devam edip etmediği sorunsalını gündeme getirmiştir. Bu çalışmanın gösterdiği üzere sol partilerin seçimi kazanmasının neoliberal politikaların ciddi düzeyde eleştirildiği ve 1993- 1997 sol iktidarın da Dayanışma hükümetlerince uygulanan neoliberal politikaların törpülendiği, ancak bunun Avrupa ile entegrasyon amacında bir değişikliğe yol açmadığı tesbit edilmektedir. Polonya örneği neoliberal söylemin kendi açmazlarını da ortaya koymaktadır. Bu çalışmada, Avrupa Birliği Polonya'daki geçiş sürecini etkileyen en önemli dış etken olarak ele alınmaktadır. AB'nin Doğu Avrupa'ya yönelik, turumu ve Polonya'nın AB üyeliği için izlediği politikalar incelenmiştir. AB ile entegrasyon sürecinin Polonya'daki geçiş süreci ve 'Avrupa'ya dönüş' amacı için önemli bir teşvik kaynağı oluşturduğu görülmektedir. Tüm bunlara rağmen, AB ile Polonya'nın entegrasyon hedeflerinde ciddi sorunlar olduğu açıktır.
Sağlık hizmetleri kalitesinin değerlendirilmesi ve hasta memnuniyeti

Sağlık hizmetleri, temel sağlık hizmetlerinden üçüncü basamak sağlık hizmetlerine kadar çok eklemli ve kapsamı geniş bir alanı ifade etmektedir. Kamu yararı ve kamu menfaatine olacak şekilde devlet kontrolünde yürütülen sağlık hizmetleri son yıllarda işletmeci bir yaklaşımla hastaneler temelinde gerçekleştirilir hale gelmiştir. Marka ve pazarlama yaklaşımlarıyla harmanlanan süreç, reform çalışmaları kapsamında organizasyonel bir nitelik de kazanmıştır. Bu aşamadaki en önemli ölçüt ise müşteri tatmini olarak görülmektedir. Sağlık hizmetlerinin kalite standartları çerçevesinde sunulması, bu standartlarla bağlantılı olarak müşteri memnuniyetinin sağlanmaya çalışılması hizmet kalitesi çerçevesinde değerlendirilebilir. Sağlık kurumlarının sunmuş olduğu hizmetlerin belirli kalite ölçütleriyle sınanması ile müşteri memnuniyetinin düzeyi takip edilebilir. Bu çalışma kapsamında, sağlık hizmetleri kalitesinin değerlendirilmesi ve hasta memnuniyetinin bu bağlamda ortaya konulması için, servqual ölçeğinden yararlanılarak, Antalya'nın en büyük hastanelerinden biri olan ve İl genelini temsil ettiği düşünülen Antalya Atatürk Devlet Hastanesi'nden hizmet alan hastaların tatmin düzeyleri ölçülmektedir.
Vergi denetiminde analitik prosedürleri ve örnek uygulama

YÜKSEK LİSANS TEZ OZU VERGİ DENETİMİNDE ANALİTİK İNCELEME PROSEDÜRLERİ VE ÖRNEK UYGULAMA Hazırlayan : Şakir Ercan GÜL İşletme Anabilim Dalı Muhasebe - Finansman Bilim Dalı Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mart 2003 Danışman: Prof. Dr. Nejat BOZKURT Devletin en önemli gelir kaynağım vergiler oluşturmaktadır. Bu vergiler, büyük ölçüde beyan usulüyle toplandığından, vergilerin doğruluğu, mükellefin samimi olmasına ve gerçeğe uygun beyanına bağlıdır. Bu yüzden Devlet, mükellefin doğru beyanda bulunup bulunmadığını denetlemek zorundadır. Vergi denetiminde kullanılan birçok teknik vardır. Günümüzde daha çok işletme yöneticileri ve finans kurumları tarafından kullanılan analitik inceleme prosedürleri, vergi denetiminde de kullanılma ihtiyacım gündeme getirmektedir. Mükellef beyanı üzerinde inceleme yapacak denetim elemanına analitik inceleme prosedürleri birçok kolaylık sağlamaktadır. Vergi denetiminde analitik inceleme prosedürlerinin kullanılmasıyla vergi kayıp ve kaçağı olma olasılığını gösteren sinyaller tespit edilecek, böylelikle inceleme elemanı, elde edilen bilgilerle hangi noktalar üzerinde duracağım belirleyerek, vergi incelemesini bu noktalar üzerinde yoğunlaştıracaktır.
Opsiyon fiyatlama modellerinin İMKB'ye uygulanması

Bu tez kapsamında opsiyon fiyatlama konusunda gelistirilen modellerinin incelenmesi ve bazı modellerin İstanbul Menkul Kıymetler Borsasına uygulanmasıgerçeklestirilmistir. Öncelikle kendisinden sonraki çalısmalara temel olusturan ünlüBlack-Scholes modelinin ve diger opsiyon fiyatlama modellerinin temellerinianlayabilmek için gerekli olan temel matematiksel konulara yer verilmistir. Daha sonraBlack-Scholes modelinin detayları ve eksik yönlerine yer verilmis ve opsiyon fiyatlama modellerinin finans literatüründeki gelisimi incelenmistir. Daha sonra uygulaması yapılacak olan modeller olan Binom Opsiyon Fiyatlama modeli, Kesin Sonlu Farklarmodeli, GARCH Opsiyon Fiyatlama modellerinin teorik alt yapısı anlatılmıs ve son olarak uygulama gerçeklestirilmistir. Bunun için IMKB 30 endeksi ve IMKB 100 endeksi üzerine yazılı varsayımsal opsiyonlar, Chicago Menkul Kıymetler Borsasında islem gören opsiyonlar vadeleri, uygulama fiyatı ve spot fiyat arasındaki iliski incelenerekolusturulmus ve fiyatlamaları gerçeklestirilmis ve uygulaması yapılan modellerinliteratürdeki çalısmalarla paralel sonuçlar verip vermedigi incelenmistir.
Firma performansının belirlenmesinde iç girişimciliğin rolü ve Türkiye'de İSO 500'de firma performansının belirlenmesine yönelik bir çalışma

Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de iç girişimciliğin işletme performansı üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Çalışma, Türkiye'de İSO 500 işletmelerinde, 2009 yılı itibariyle yapılmıştır. İç girişimciliğin işletme performansı üzerindeki etkilerinin araştırılması için kullanılan ölçek konuyla ilgili mevcut yazından alınmıştır. Çalışmada, iç girişimcik ve karlılık ve büyüme arasındaki ilişki ortaya konulmaktadır. Diğer araştırmacılar tarafından kullanılan ölçümler esas alınarak, iç girişimcilik; yeni iş girişimi, ürün/hizmet yeniliği, kendi kendini yenileme, agresif rekabetçilik, süreç yeniliği, risk ve proaktiflik kullanılarak ölçülmüştür. Çalışmanın sonucunda, ürün/hizmet yeniliği ve proaktiflikle, karlılık arasında anlamlı ve pozitif bir ilişki bulunmuştur. Benzer şekilde, ürün/hizmet yeniliği ve proaktiflikle büyüme arasında yine anlamlı ve pozitif bir ilişki bulunmuştur.
Dijital pazarlama açısından anlık pazarlama

Anlık pazarlama veya gerçek zamanlı pazarlama günümüzde birçok markanın dijital iletişim stratejilerinde önemli bir pazarlama metodu olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada anlık pazarlamanın reklamlarda kullanımının incelenmesi amaçlanmaktadır. İnternetin gelişim sürecinden başlayarak anlık pazarlamanın ortaya çıktığı mecralar ele alınmıştır. Yurtiçi ve yurt dışından örneklerle anlık pazarlamanın hedef kitleyi yakalama biçimleri incelenmiştir. Araştırma bölümünde ise nicel araştırma yöntemlerinden anket çalışması uygulanmıştır. Dijital ortamda yapılan bu anket çalışması üç farklı markanın twitter mecrasında yapmış oldukları gündelik paylaşımlar ile trend olmuş bir konu hakkında yaptıkları anlık pazarlama olarak kabul edilen paylaşımlar karşılaştırılarak katılımcıların her iki paylaşım arasında beğeni, yakınlık, paylaşım, ilginlik, farkındalık, gibi yaklaşımları analiz edilmiştir. Araştırma bulguları göstermektedir ki; markaların toplumsal olayları ve gelişmeleri yakından takip ederek anlık ve yaratıcı fikirlerle hazırladıkları içerikler, kullanıcıların markaya olan farkındalığını, beğenisini ve viral olarak paylaşma isteğini büyük ölçüde etkilemektedir. Bu da anlık pazarlama yöntemlerinin tüketici nezninde etkili ve başarılı olduğunu göstermektedir.
Mobbing ve duygusal bağlılık arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir araştırma

şiddet, psikolojik terör, bezdirme, yıldırma, bastırma veya yok sayma, mobbing ifade edilebilen ve yerine kullanılan terimlerden bazılarıdır. Mobbing işyerinde bir kişiyi hedef alan bir veya birden fazla kişi tarafından yürütülen düşmanca tavır veya taciz anlamına gelmektedir. Çok eski bir kavram olmasına rağmen, sadece son zamanlarda ilgi odağı haline gelmiştir. Mobbing organizasyona birçok olumsuz sonuç getiren bulaşıcı bir hastalıktır gibidir. Bu hastalıktan korunmanın yollarından biri ise şüphesiz çalışanın örgüte duygusal bağlılığının sağlanması ilgilidir. Duyusal bağlılık, çalışanın organizasyona karşı duyduğu duygusal bağlanma, örgütle özdeşleşme ve örgüte katılımını ifade etmektedir. Bu araştırma, işyerinde mobbing ile duygusal bağlılık arasındaki ilişkinin varlığını sorgulamak amacıyla yapılmıştır. Leymann'ın Mobbing Tipolojisi ile Allen ve Meyer'in Duygusal Bağlılık Ölçeği kullanılmıştır. Çalışma Türkiye'de gerçekleştirilmiştir. Malatya ilinde 'Yeşilyurt' belediyesinde çalışan işgörenler üzerinde uygulanan anketler aracılığıyla veriler toplanmıştır. Araştırmanın anakütlesi, çeşitli birimlerde çalışan yöneticiler, şefler, öğretmenler, büro personeliler, mühendisler, teknikerler ve işçiler kapsamaktadır. Araştırma sonucunda elde edilen bulgular ilgili tablolarda sunulmuştur. Araştırmanın sonucunda, işyerinde mobbing ile örgüte duygusal bağlılık arasında önemli ve ters yönde bir ilişkinin olduğu tespit edilmiştir.
Risk yönetim süreci ve riskin yönetilebilirliği

Risk hayatımızın her alanında karşımıza çıktığı gibi özellikle finans piyasalarında çok büyük önem taşımaktadır. Bankalar karlarını maksimize etmeye çalışırken pek çok çeşitli riskle karşılaşırlar. Bu risklerin tanımlanması, ölçülmesi ve etkin bir şekilde yönetilmesi gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı da riskleri tanımlayarak, risk yönetim süreçlerinin neler olduğunu ve hangi risk grupları için hangi analiz yöntemlerinin kullanılması gerektiğine dair bilgiler vermektir. Bu çalışmada risk tanımı yapılmıştır ve risk çeşitlerinden ayrıntılarıyla bahsedilmiştir. Risk çeşitlerine ilişkin tüm analiz yöntemleri anlatılmıştır. Hangi risk çeşidine hangi analiz yönteminin kullanılması gerektiğine ilişkin kararın verilebilmesi için gerekli bilgiler verilmiştir. Burada önemli olan risklerin doğru teşhis edilmesi, teşhis edilen risklerin doğru analiz yöntemleri kullanılarak doğru yönetilmesini sağlamak ve böylece zararı minimuma indirmektir. Dünya'da risk yönetiminin nasıl ortaya çıktığı, nasıl bir gelişim gösterdiğinden bahsedilmiş, Türkiye'de risk yönetiminin etkinliğine dikkat çekilmiş ve ülkemizde hangi risklerin görüldüğü ve hangi risk yönetim metotlarının kullanıldığından bahsedilmiştir. Bu çalışmadan da anlaşıldığı üzere risk kaçınılmazdır ve düzgün yönetilmediği takdirde ciddi kayıplara yol açabilmektedir.
Organizational citizenship behavior, leader-member exchange, and organizational justice in Albanian higher education institutions

Örgütsel Vatandaşlık Davranışları, işverenler tarafından en çok talep edilen davranışların arasındadır. Örgütsel Adalet Algıları ve Lider-Üye Etkileşimi en iyi ÖVD belirleyicilerin arasında belirlenmiştir. Bu çalışmada, bir yandan ÖAA'nın ve LÜE'nin ÖVD üzerindeki etkilerini, diğer yandan da ÖAA'nin LÜE üzerindeki etkisini araştırmak için Sosyal Etkileşim Teorisine dayanan bir model kullanıldı. Araştırmanın örneklemi Arnavutluk'taki Yüksek öğrenim Kurumlarında tam-zamanlı çalışan 132 Arnavut Akademisyenden oluşmaktadır. Modelin ve hipotezlerin geliştirilmesinde ülkenin ekonomik kalkınma seviyesi, Arnavutluk'taki YÖK'lerin mevcut durumu ve Hofstede ulusal kültür modelinde belirtildiği gibi Arnavut toplumunun kültürel profili dikkate alınmıştır. ÖVD ölçmek için Podsakoff vd. (1990), LÜE ölçmek için Scandura ve Graen (1984), ve ÖAA ölçmek için Colquitt (2001) kaynakları kullanılarak sorular hazırlandı. Cevaplar, e-posta ile gönderilen bir anket kullanılarak elde edildi. Çoklu doğrusal regresyon analizi kullanarak araştırma sonucunda: dağıtım adaletin hem ÖVD'i hem de LÜE'i anlamlı ve pozitif yönde etkilediği görülmüş, ayrıca bilgisel adalet ile LÜE arasında anlamlı ve pozitif yönde biri ilişki bulunmuştur. Bulguların yorumları ve Arnavutluk'taki YÖK'lerin yönetimiyle ilişkin çıkarımlar sunulmuştur.
Tüketici haklarının korunmasında reklamın önemi: Temizlik maddeleri üzerine bir araştırma

Aynı ihtiyacı gidermek üzere üretilen birbirine alternatif ürünlerin sayısındaki artış, rakip işletmelerin pazarda oluşturdukları rekabet ve uyguladıkları pazarlama stratejileri sonucunda tüketiciler alışveriş kararlarında zorlanmaktadır. Tüketiciler için önemli bilgilendirme araçlarından biri olan reklamların, tüketici aleyhine olan durumları da söz konusu olabilmektedir. Tüketiciler reklamlardaki aldatıcı ya da yanıltıcı ifadeler sebebiyle zaman zaman mağdur duruma düşebilmektedir. Bu çalışmanın amacı, tüketicinin korunması ve reklamla ilgili teorik çerçevenin incelenmesinin ardından tüketicilerin reklamlar konusundaki genel eğilimleri ile tüketicilik akımı hakkındaki bilgilerinin ölçülmesidir. Alan araştırmasında reklamlar temizlik malzemesi kategorisinde ele alınmış ve tüketicilerin temizlik malzemesi reklamları hakkındaki görüşleri ile tüketicinin korunması alanındaki gelişmelerden haberdar olup olmadıkları incelenmiştir.
Algılanan örgütsel adalet ile örgütsel sessizlik ve seslilik arasındaki ilişki üzerine bir araştırma

Örgütsel adalet kavramı elde edilen kazanımların, kazanımlar sırasındaki prosedürlerin ve yöneticiler tarafından çalışanlarına gösterilen davranışların ve iletişimin adaletli olarak algılanmasını ifade etmektedir. Örgütsel sessizlik, çalışanların, bulundukları örgütteki iş ile ilgili konular veya problemler hakkında düşüncelerini ve ilgilerini saklı tutarak paylaşmamasıdır. Örgütsel seslilik ise, çalışanların örgütlerini geliştirici yönde düşüncelerini ve ilgilerini paylaşması olarak tanımlanır. Bu çalışmanın amacı algılanan örgütsel adaletin örgütsel sessizliği azaltıp azaltmadığını, örgütsel sesliliği ise arttırıp arttırmadığını analiz etmektir. Bu bağlamda, dağıtım adaleti, prosedür adaleti ve etkileşim adaleti ile kabullenici sessizlik, savunmacı sessizlik, korumacı sessizlik ve kabullenici seslilik, savunmacı seslilik, korumacı seslilik arasındaki ilişki regresyon analizleriyle test edilmiştir. Analiz sonuçları ile dağıtım adaleti, prosedür adaleti ve etkileşim adaleti; kabullenici sessizlik, kabullenici seslilik, savunmacı sessizlik ve savunmacı seslilik arasında anlamlı ve negatif yönde ilişki olduğu; fakat dağıtım adaleti, prosedür adaleti ve etkileşim adaleti ile korumacı sessizlik ve korumacı seslilik arasında anlamlı ve pozitif yönde ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Çalışmada ayrıca, araştırma değişkenlerinin demografik faktörlere göre farklılık gösterip göstermediği bağımsız t-testi ve anova testleri ile analiz edilmiştir. Bu kapsamda örgütsel adalet; yaşa, medeni duruma, eğitim durumuna, unvana ve çalışma süresine göre farklılık göstermektedir. Örgütsel sessizlik ve seslilik ise yaşa, eğitim durumuna ve unvana göre farklılık göstermektedir.
İlişki pazarlaması ve müşteri değeri yaratmada müşteri samimiyeti

Ekonomik ve sosyal hayatta meydana gelen değişmeler insanların tüketim alışkanlıklarını değiştirmekte buna paralel olarak da bu talepleri karşılamaya çalışan işletmelerin pazarlama anlayışları da değişmektedir. İşletmeler uzun zamandır sundukları mal ve hizmetlerde iyileştirmeler yapmak yolu ile müşteri tatmini ve bağlılığını sağlama anlayışını sürdürdüler. Ancak günümüzde gerek tüketici taleplerindeki değişimin etkisi gerekse yoğun rekabet baskısından dolayı müşterilerle karşılıklı olarak tatminin sağlandığı uzun vadeli ilişkilerin geliştirilmesi ve muhafaza edilmesi anlayışına dayanan ilişki pazarlaması anlayışı giderek öne çıkmaktadır. İlişki pazarlaması kavratmmn getirmiş olduğu yeni anlayış mevcut müşterilerin muhafazasına ve kurulmuş olan ilişkiyi uzun döneme taşımaya odaklıdır. Bu çerçevede uzun dönemde müşteri bağlılığım sağlamada müşteri değeri kavramı ilişki pazarlaması anlayışı çerçevesinde incelenmiş ve müşterilerle uzun dönemli kalıcı bir ilişki geliştirmede bir müşteri değeri biçimi olan müşteri samimiyeti kavramı incelenmiştir.
Siyasi partilerin gençlik örgütlerindeki bireysel narsizm üzerine bir araştırma

Narsizm kavramı 1980'li yıllardan itibaren psikoloji literatüründe en çok çalışılan konulardan biri olmuştur. Narsistik kişilik özelliklerinin görülür olması toplum ve kurumlarda tecrübe edilmesi bireysel ve örgütsel düzeyde olumsuzluklara sebep verebilmektedir. Ülkemizde popülaritesi yüksek ve kitleleri harekete geçirebilme potansiyeline sahip siyasi alanın, psikolojik ve kültürel özellikleri ile birey, örgüt ve toplum istikametindeki etkileri bireysel narsizm özelinde araştırma konusu yapılmıştır. Bu çalışmayla literatürde incelenen bireysel narsizmden yola çıkılarak siyasi partilerin gençlik örgütü üyelerindeki bireysel narsizm düzeyleri incelenmiş ve siyasi partilerin gençlik örgütlerinde bireysel narsizm eğilimlerine ilişkin çıkarımlar yapılmaya çalışılmıştır. Bu gaye ile çalışmada siyasi partilerin gençlik örgütlerindeki bireylerin narsizm düzeylerinin demografik ve üyelerin örgüte ilişkin değerlendirmelerine göre incelenmesi hedeflenmiş, söz konusu amaca yönelik nicel bir araştırma tasarlanmıştır. Sakarya ve Kocaeli illeriyle sınırlandırılan çalışmada, araştırmalarda sıklıkla tercih edilen, Ames, Anderson, Rose tarafından geliştirilen (2006) ve Atay tarafından Türkçeye standardizasyonu yapılan (2009) narsistik kişilik envanterinden faydalanılmış, kolayda örnekleme tekniği kullanılmıştır. Araştırma kapsamında katılımcılara 350 adet anket dağıtılmış, 324 adet geçerli anket çalışmaya dahil edilmiş ve analizleri yapılmıştır. Araştırma amacına ulaşmak üzere tek yönlü ANOVA testi ve bağımsız gruplar T-testinden faydalanılmıştır. Araştırma bulgularına göre siyasi partilerin gençlik örgütleri üyelerinde narsizm özellikleri bulunduğu, bulunan narsistik durumların farklı alt boyut özellikleriyle gerçekleştiği, bununla birlikte narsistik özelliklerin partiler düzeyinde de anlamlı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir. Siyasi partilerin gençlik örgütü üyelerine uygulanan anket çalışmasından elde edilen veriler ile üyelerin bireysel narsizm özelliği gösterdiği durumlar, sınanan hipotezler ve analizler doğrultusunda çoğunlukla üstünlük, sömürücülük ve teşhircilik alt boyutlarında tespit edilmiştir.