turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
B tipi internet likit yatırım fonlarının B tipi likit fonlarla karşılaştırmalı performans değerlendirmesi

Tasarruf sahiplerinin temel amacı birikimlerini en az riskle, en yüksek geliri getirecek şekilde değerlendirmektir. Ancak para ve sermaye piyasalarındaki büyüme ile birlikte bilgi akışının inanılmaz arttığı bir dünyada yatırım yapmak ve bundan en yüksek getiriyi elde etmek artık bireysel yatırımcıların tek başlarına yapabilecekleri boyutlarda değildir. Bu nedenle, tasarruflarını para ve sermaye piyasalarında değerlendirerek maksimum getiriyi elde edebilmek için, bu işi meslek edinen uzmanların yapması gerektiği anlaşılmıştır. Yatırım fonları da bu düşünce ile ortaya çıkmıştır. Kurumsal yatırımın önemi her geçen gün artmaktadır. Faizlerin düşmesiyle birlikte yatırım araçlarında profesyonel yönetim eskiye oranla daha önemli hale gelmiştir. Kurumsal yatırım denildiğinde akla ilk gelen ise yatırım fonlarıdır. Ülkemizde henüz gelişme süreci içerisinde bulunan ekonominin ve dolayısı ile finansal piyasaların daha güçlü hale gelebilmesi için daha fazla tasarruf ve yatırıma, özellikle de kurumsal yatırımlara gereksinim bulunmaktadır. Kurumsal yatırım ve yatırımcı anlayışının finansal piyasalardaki en önemli temsilcisi olan yatırım fonları, sunduğu avantajlar ile yatırımcıların en çok tercih ettiği araçlardan biridir. Bu nedenle yatırım fonları sayısı ve portföy büyüklükleri bakımından sürekli artış göstermektedir. Bu da yatırımcıların fonlar arasında seçim yapmasını zorlaştırmaktadır. Üç bölümden oluşan bu çalışmanın ilk bölümünde genel olarak yatırım fonu kavram ve unsurları ele alınmış, devamında yatırım fonu ilkeleri, türleri avantajları, yatırımcı, kurucu ve ekonomi açısından sağladığı faydalarına değinilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde yatırım fonlarına ilişkin risk ve getiri kavramı ile literatürde ve uygulamada yaygın olarak kullanılan genel kabul görmüş performans ölçme yöntemleri anlatılmıştır. Son bölüm olan uygulamada ise internet bankacılığı üzerinden işlem gören B tipi internet likit fonlar ile portföy büyüklüklerine göre ilk 11 sırada yer alan B tipi likit fonların 2008 ve 2009 yıllarına ait iki yıllık performansları, karşılaştırma ölçütü olarak KYD 91 günlük bono endeksi kullanılarak, Sharpe Yöntemi ile ölçülmeye çalışılmıştır.
Sarbanes-oxley yasasının yolsuzluk vakalarının ortaya çıkarılmasındaki rolü: Yasa öncesi ve sonrasında yaşanan şirket yolsuzluk vakaları üzerine mukayeseli bir inceleme

2002 yılında A. B. D. kongresince kabul edilen Sarbanes-Oxley Yasası muhasebe mesleğini doğrudan etkileyen maddeler içermektedir. Yasa, yanıltıcı finansal bilgi veren şirket yetkililerine verilecek cezaları da artırmıştır. Üst düzey yöneticiler ve cezalar ile ilgili maddeler, kullanıcıların kararlarını etkileyecek ölçüde önemli yanıltıcı finansal tablo düzenlenmesini önlemek için tasarlanmıştır. Bu çalışmada SOX öncesi ve sonrası dönemde meydana gelen bazı şirket yolsuzluk vakaları denetçinin kusurlu işlemi tespit etme ve raporlama sürecine ilişkin dört aşamalı bir model çerçevesinde incelenmektedir: 1) Kusurlu işlemin fark edilmesi 2) Kusurlu işlemlerin kasıtlı olma ihtimalinin 'kastın amacı ve sorumlusu' ile birlikte tespit edilmesi 3) Kusurun yönetim tarafından düzeltilmesinin istenmesi 4) Müşteri şirketin düzeltme yapması ve yapmaması halinde, kusurun önemliliğini de dikkate alarak nasıl bir rapor hazırlanacağının tespit edilmesi. Çalışmanın amacı SOX'un bağımsız denetim sürecindeki sorunların göstergelerine ne ölçüde çözüm getirebildiğinin tespit edilmesidir. Bunun için, söz konusu modelin yukarıda söz edilen vakalara uygulanması suretiyle yolsuzluğun tespiti ve raporlanması sürecinde denetçinin hatalı davrandığı aşamanın tespit edilmesine çalışılmaktadır. Elde edilen bulgular denetçilerin genellikle, SOX öncesinde olduğu gibi, modelin ilk aşamasında başarısız olduklarını göstermektedir. Bulgular ayrıca SOXöncesinde 25 farklı yolsuzluk vakası tespit edilirken, SOX sonrasında 23 adet yolsuzluk vakası türüne rastlandığını göstermektedir. Bu bulgu, SOX'un yolsuzlukların ortaya çıkarılmasında ve türlerinin azaltılmasında etkin olmadığı anlamına gelmektedir. Böylece bu çalışmada, SOX'un maddelerinin denetçilerin sorunlu işlemleri fark etmek için ihtiyaç duyacakları entelektüel kabiliyeti ve titizliği artırıcı nitelikte olmadığı sonucuna varılmıştır. Ayrıca SOX, denetim mesleğindeki sorunların altında yatan kamu görevi bilinci eksikliğini giderici özellikte de değildir. SOX sonrasında yaşanan şirket yolsuzluk vakalarından görüldüğü üzere, SOX'un benzer yolsuzluk eylemlerini tamamıyla önlemesi mümkün görünmemektedir.
Uluslararası emek gücü standartlarındaki değişimin BRICS ve Türkiye'nin dış ticaret yapılarına etkilerinin analizi

Toplumsal sınıfların oluştuğu günden beri, emekçiler ile emeği denetleyenler arasında bir mücadele olagelmiştir. Ancak emeğin emekçiyle birlikte alınıp satıldığı bir çağdan, emek gücünün piyasa dolayımıyla satıldığı bir çağa geçiş, ancak farklı bir üretim biçimine geçişle mümkün olmuştur. Kapitalist üretimin biçiminin özellikle sanayi devriminden sonra kazanmış olduğu ivme, sermayelerin ulusal kabuklarının parçalanmasına yol açmış, yatırımın, üretimin ve rekabetin uluslararası düzeyde gerçekleşmesinin koşullarını oluşturmuştur. Uluslararası düzeyde uygulanmaya çalışılan emek gücü standartları da bu döneme tekabül etmektedir. Bu çalışma, dünya genelinde uzun yıllardan beri süregelmiş tartışmayı, BRICS ve Türkiye özelinde yeniden incelemektedir. Özellikle Türkiye iktisat yazınının emek yönlü çalışmaları beklenen seviyede olmadığından bu alana yönelik katkı sunması amaçlanmaktır. Bu amaç doğrultusunda, söz konusu ülkelerin emek gücü standartlarına yönelik uygulamalarının emek yoğun sektörlerindeki ihracat performanslarını ne düzeyde etkilediği panel ekonometrisi yardımıyla analiz edilmiştir. Sonuçlara göre; emek gücü standartlarındaki değişim, BRICS ve Türkiye'nin emek yoğun sektörlerindeki ihracat performansını etkilemektedir. Dolayısıyla dünya pazarıyla emek yoğun sektörler aracıyla eklemlenen ülkelerin rekabetçi olabilmek için emek gücü standartlarını olabildiğince baskı altında tutmak durumunda olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Nihayetinde, elde edilen bulgular beklentimizle uyumlu olarak sonuçlanmıştır.
Faaliyet tabanlı maliyet yöntemini kullanan üçüncü parti lojistik işletmelerin karakteristikleri ve sağladıkları faydalar

Lojistik, dış kaynak kullanımına giden firmaların en çok tercih ettikleri alandır. Lojistik alanında dış kaynak kullanımına giden işletmeler, bu sayede temel yeteneklerine odaklanabilmekte ve maliyet liderliği gibi avantajlar elde ederek kendi pazarlarında rekabet üstünlüğü sağlayabilmekteler. Üçüncü Parti Lojistik (3PL) işletmeleri olarak adlandırılan işletmeler, lojistik faaliyetler konusunda uzmanlaşmış ve bu alanda hizmet vermektedirler. Bu işletmeler, lojistik hizmet talep eden işletmelerin ihtiyaçlarını karşılarken verdikleri hizmetleri, müşterileri süreçlerine en uygun şekilde tasarlamaları gerekmektedir. Bu noktada 3PL işletmeleri, hizmet tasarımlarında ya bütün müşterilerine aynı şekilde fayda sağlamaları -örneğin değer yaratmaları- ile ön plana çıkan standart hizmetlere yönelecekler ya da daha sınırlı sayıda müşteriye daha gelişmiş ve tamamen müşteriye uyarlanmış hizmetlere odaklanacaklardır. Bu karar sürecinde özellikle alternatiflerden elde edecekleri maddi getirilerin büyük etkisi olacaktır. Bu nedenle verilen hizmetlerin fiyatlarını en karlı kılacak fiyat seviyesini bilmek istemektedirler. Bu seviyenin belirlenmesinde verilen hizmetlerin maliyet bilgileri etken unsurdur. Dolayısıyla işletmeler kendilerine en doğu maliyet bilgisi sağlayan bu sayede doğru karar almalarını sağlayan maliyet yöntemini kullanmaları gerekmektedir.
Müşteri ilişkileri yönetiminde veri madenciliği ve bir uygulama

Bu tez çalışmasının temel amacı, Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin işleyiş sürecinde Veri Madenciliği'nin yerini ve önemini incelemek ve ortaya koymaktır. Bu çalışma MİY ve VM ile ilgili tüm kavramlara ilişkisel bir bakış açısısunmaktatır. Bu çalışmada MİY'in tarihsel gelişimi, bileşenleri ve işleyişine değinilirken MİYkapsamındaki kampanya yönetimi ve sadakat programları da ele alınmıştır. VM ile ilgili tüm kavramsal konular kapsamlı olarak incelenmiş ve verinin toplanmasından, depolanma ve işlenmesine kadar bütün evrelerine değinilmiştir. Tezimizin uygulama kısmında ise Türkiye'nin önde gelen gruplarından birine dahil olan ve grup işletmeleri arasında MİY uygulamalarını yürüten bir işletmenin MİYsüreçleri ve VM kullanım yöntemleri incelenmiştir.
Satış tutundurma faaliyetlerinin tüketicilerin marka seçimine etkileri ve bir uygulama

Küreselleşen dünyada cep telefonu sektöründe hızlı gelişmeler yaşanırken, cep telefonu üreten firmalar kıyasıya bir rekabet içerisine girmiştir. Günümüzde çok fazla cep telefonu marka ve modeli bulunmaktadır. Cep telefonu işletmeleri yoğun rekabet ortamında ayakta kalabilmek ve pazar payından büyük dilimi alabilmek için satış tutundurma faaliyetlerine ağırlık vermelidir. Ayrıca bu faaliyetleri etkileyen faktörleri belirleyip, tüketicilerin marka tercihlerini etkileyen faktörlere yönelik çalışma yapmaları gerekmektedir. Bu çalışmada, satış tutundurma faaliyetleri incelenmiş ve bu faaliyetlerin marka tercihleri üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Anket çalışması ile veri toplanarak, tüketicilerin kullandıkları markaya olan bakış açıları ve marka tercihlerinde öne çıkan faktörler incelenmiştir. Faktör analizi sonucunda, kavramsal olarak tutarlı dört adet faktör elde edilmiştir. Bu faktörler, satış tutundurma faaliyetleri, imaj ve marka kişiliği, kullanım ve fonksiyonel özellikler, görünüm ve duygular olarak gruplanmıştır.
Ağızdan ağıza pazarlama iletişiminin sağlık hizmetlerinden yararlanan tüketicilerin satın alma kararına etkisi: Şanlıurfa örneği

Bu araştırmanın amacı pazarlama ve pazarlama iletişimi kavramlarının ne olduğunu tanımlamak literatürde yer alan bilgileri aktarmaktır. Sağlık hizmetlerinde ağızdan ağıza pazarlama ve ağızdan ağıza pazarlama iletişimi konularını inceleyerek, bu konuların sağlık hizmetleri pazarlaması açısından önemini açıklamaktır. Araştırmada tanımlayıcı ve ilişkisel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Bu kapsamda sağlık hizmetlerinde ağızdan ağıza pazarlama iletişiminin müşteri satın alma davranışları üzerindeki etkisini belirlemek için elde edilen veriler analiz edilerek yorumlanmıştır. Çalışmanın evrenini Şanlıurfa şehir merkezinde bulunan sağlık hizmetleri tüketici grupları oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini de zaman ve maliyet kolaylığı bakımından tesadüfi örneklem yöntemleriyle belirlenen 27 Ocak- 27 Mart 2019 tarihleri arasında Şanlıurfa şehir merkezinde bulunan 400 sağlık hizmetleri tüketicisi oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket kullanılmış olup Cronbach's Alpha değeri Alfa =, 912 olarak bulunmuştur. Araştırmadan elde edilen verilerin istatistiksel analizi SPSS 22 paket programı kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Ölçek alt boyutlarının demografik değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığının belirlenmesi amacıyla, bağımsız iki değişken için t-testi, bağımsız ikiden fazla değişken için ise tek yönlü Anova analizi yapılmıştır. Farklılığın tespit edilmesinde Post Hoc testlerine bakılmıştır. Son olarak, ağızdan ağıza pazarlama iletişiminin satın alma kararı üzerinde etkili olma durumu, çoklu doğrusal regresyon analizi ile test edilmiştir. Yapılan çoklu regresyon analizi sonuçlarına göre, tüketicinin satın alma kararı üzerinde ağızdan ağıza pazarlama iletişimi alıcısı ve göndericisi arasındaki bağın gücünün anlamlı bir etkisi bulunamamıştır.
Vadeli işlemler piyasası ve VOB

nsanlar tarihin eski zamanlarından beri, yapmıs oldukları ekonomik faaliyetler nedeniyle çesitli risklerle karsı karsıya kalmıstır. Maruz kalınan riskler insanları ekonomik açıdan zor duruma düsürdügünden bir çözüm arayısı içine girildi. Vadeli islem piyasaları, iste bu arayısların bir sonucu olarak ortaya çıkmıstır. Vadeli islem piyasalarının ortaya çıkması ekonomik kesimler açısından bir devrimniteliginde olmus, böylece riskler yönetilebilir hale gelmistir. Riskin yönetilmesine imkan tanıması yanında, yatırım amaçlı olarak da kullanılabilen vadeli islem piyasaları spot piyasaların etkin bir sekilde islemesine de yardımcı olmaktadır. Forward sözlesmelerle baslayan vadeli islemler daha sonraları futures, opsiyon ve swapislemlerle daha da yaygın bir sekilde kullanılmaya baslanmıstır. Özellikle 1970'li yıllarda Bretton Woods sisteminin yıkılması ve bunun sonucu olarak sabit kur sisteminden dalgalı kur sistemine geçilmesi vadeli islemlerin gelisiminde dönüm noktası olmustur. Bu tarihten sonra kullanılmaya baslanan finansal vadeli islemler türev piyasaların hızlı bir gelisim sürecine girmesini sağlam ıstır. Dünyanın birçok ülkesinde kullanılan vadeli islemler riskten korunmak isteyen kesimler ile yatırım amaçlı islem yapmak isteyen kesimler tarafından yaygın bir sekilde kullanılmaktadır. Özellikle uluslararası ticareti olan firmaların rekabet avantajıkazanmalarında, vadeli islemler bir araç olarak kullanılmaktadır. Dünyada bu derece yaygın olarak kullanılan vadeli islem ürünleri, ülkemizde daha yeni yeni kullanılmaya baslanmıstır. stanbul Altın Borsası ve MKB bünyesinde olusturulmayaçalısılan ancak basarısızlıkla sonuçlanan vadeli islemler, 2005 yılında zmir'de Vadeli slem ve Opsiyon Borsasının kurulması ile ülkemiz açısından mutlu bir sonlasonuçlanmıstır. Bir yılını doldurmus bulunan zmir Vadeli slem ve Opsiyon Borsasıgelecek için bize ümit vermektedir.
Vizyoner liderliğin çalışanların kalite algısına etkisinin araştırılması

Bu çalışma vizyoner liderliğin çalışanların kalite algılarını olan etkisini incelemek için gerçekleştirilmiştir. Yapılan literatür araştırmasında vizyoner liderliğin kalite algısına etkisini inceleyen bir araştırmaya rastlanamamıştır. Araştırma kapsamında liderlerin vizyoner özellikleri ölçülmüştür. Yapılan faktör analizinde vizyoner liderliğin 4 alt faktörü bulunmuştur. Bunlar, Sinerji yaratan yenilikçi yönetim anlayışı, Keşfedici, Adil Yönetim Anlayışı, Vizyoner Düşünce ve Uygulama Yeteneği, Zamanlama Yeteneğidir. Bireylerin kalite algıları öçlüğünde bireysel ve kurumsal kalite algısı olarak 2 alt faktör elde edilmiştir. Araştırmada ölçüm aracı olarak 68 soruluk anket formu kullanılmıştır. Araştırmaya eğitim alanında kurumlarında toplam kalite uygulaması yapılan 299 birey katılmış anketleri tam olarak dolduran 270 çalışanın formları değerlendirilmiştir. Yapılan analiz sonucunda liderlerin vizyoner özellik sahibi olmasının bireylerin kalite algısını pozitif yönde etkilediği, bu etkinin kurumsal kalite algısını bireysel kalite algısına göre daha fazla pozitif yönlü etkilediği ortaya çıkmıştır.
Kaizen maliyetlemenin maliyet etkinliği açısından incelenmesi: Konaklama işletmesi örneği

Küreselleşme ile birlikte meydana gelen teknolojik ve ekonomik gelişmeler, küresel pazarların ortaya çıkması ve rekabetin küreselleşmesi, her işletmede olduğu gibi konaklama işletmelerinde de karar verme sürecinin önemini artırmış ve işletmeleri hatasız ve daha etkili çalışmak zorunda bırakmıştır. Bilgi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ise müşterilerin daha bilinçli hale gelmesine, dünyanın herhangi bir yerindeki ürün ve hizmetlerden anında haberdar olmasına ve satın alma alışkanlıklarının hızla değişmesine neden olmuştur. Bu gelişmeler, konaklama işletmelerinin satış fiyatı üzerindeki kontrol gücünü kaybetmelerini ve fiyatın müşteri odaklı bir şekilde piyasada belirlenmesini beraberinde getirmiştir. Ayrıca hissedarların kar beklentileri, konaklama işletmelerinin kar üzerindeki kontrol güçlerini de kaybederek kontrol edebilecekleri tek değişkenin maliyetler olması ile sonuçlanmıştır. Ancak yaşanan bu değişim ve gelişmeler karşısında geleneksel maliyet yöntemleri maliyetlerin etkin bir şekilde yönetilmesi ve maliyet etkinliği sağlamada yetersiz kalmıştır. Bugünün iş çevrelerinde doğru ve tam maliyet bilgilerine ulaşmak ve maliyet etkinliği sağlayabilmek amacı ile çağdaş maliyet teknik, yöntem ve sistemleri geliştirilmiştir. Japon işletmeleri tarafından geliştirilmiş ve batıda da kabul görmüş olan kaizen maliyetleme, çağdaş yöntemlerden biri olmasının yanı sıra işletmeler tarafından maliyet etkinliği ve minimizasyonu sağlamada yoğun olarak kullanılmış ve kullanılmaktadır. Çalışmanın amacı, konaklama işletmelerinin üretim sürecinde kaizen maliyetleme yöntemini kullanarak maliyet etkinliği ve minimizasyonu sağlamak böylece konaklama işletmelerinin küresel rekabet ortamında rekabet gücünü ve karlılığını artırmaktır. Bu amaçla Antalya'da faaliyet gösteren 5 yıldızlı bir konaklama işletmesinde çalışmanın uygulaması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgulara göre; konaklama işletmesinin 2018 yılı satış hacmi ve satış fiyatı ile istenen karlılık için 1.951.386, 36 TL kaizen maliyet düşürme hedefine ulaşması gerekmektedir.
Kimya sanayi işletmelerinde çalışma sermayesi yönetimi: Borsa İstanbul'da işlem gören şirketler üzerine bir araştırma

Çalışma sermayesi, işletmelerin faaliyetlerinin devam ettirilmesinde kullanılan kısa vadeli yatırımlarını ifade etmektedir. İşletmelerin var olmalarındaki ana gayeleri kar elde etmek isteğidir. Çalışma sermayesi yönetimi, işletmelerin finansal yönetiminde önemli bir rol oynamaktadır. Bu çalışmanın amacı, çalışma sermayesi yönetiminin kimya sanayiinde firma karlılığına etkisini incelemektir. Bu çalışmada 2009- 2018 yılları arasında BİST'de işlem gören kimya, petrol, kauçuk ve plastik ürünler sektörüne ait 31 firmanın yıllık mali tablo verilerinden yararlanılarak panel veri analizi yöntemi uygulanmıştır. Araştırmada aktif karlılık bağımlı değişken olarak ele alınmıştır. Araştırmanın bağımsız değişkenleri; nakde dönüşüm süresi, kaldıraç oranı, cari oran, maddi duran varlıklara yatırım oranı ve firma büyüklüğüdür. Analizden elde edilen bulgular, kimya sanayiinde kaldıraç oranının ve cari oranın aktif karlılık ile negatif yönlü ilişkiye sahip olduğunu, buna karşın firma büyüklüğünün aktif karlılık ile pozitif yönlü bir ilişkiye sahip olduğunu göstermiştir. Nakde dönüşüm süresi ve maddi duran varlıklara yatırım oranı ise istatistiksel olarak anlamlı bulunmamıştır. Buna göre, kimya sanayii örneğinde, çalışma sermayesinin karlılık ile olumlu bir ilişkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.
Resource-constrained project scheduler

öz SINIRLI KAYNAKLI PROJELER İÇİN PLANLA YICI Kara, Yılmaz Yüksek Lisans, İşletme Bölümü Tez Yöneticisi: Yrd. Doç. Dr. Cemal AKYEL Ocak 1996, 96 sayfa Bu çalışmada, proje bitirme süresini en kısa tutmayı amaç edinerek sınırlı kaynaklı projeleri planlayan bir bilgisayar yazılımı sunulmuştur. Program Microsoft Windows altında çalışır. Kullanıcılar ve yazılıma yeni özellikler eklemek isteyen programcılar için kullanıcı dostu ve genel amaçlı bir arabirim hazırlanmıştır. Planlama algoritması olarak Minimum Slack yöntemi kullanılmıştır. Yazılımın modüler yapısı yeni algoritmaların kolaylıkla eklenmesini sağlar.
An experience in privatization: Transfer of the retail outlets of Sümer Holding company to its employess

Bu tezin amacı, küçük ölçekli özelleştirmenin, küçük ve orta ölçekli, tüketim maddeleri üreten ve müşteri hizmetleri sunan KİT'lerin özelleştirmesinde, uygun bir metot olduğunu göstermektir.
Localization factors of video games and impacts on digital purchasing behavior

2000'lerin teknolojisi, geniş bantlı internet bağlantısı sayesinde, her şeyin insanların cihazlarına kendi kendine gelmesini sağladı. Bu durumla birlikte, içerik işi de dijitalleşerek bu devrimden payını aldı. Fakat, farklı ülkelerden, farklı dil, kültür veya anlayışa sahip çok sayıda farklı insan olduğundan dolayı; yerelleştirme konusu, içerik üreticileri için, bir problem haline geldi. Bunun temelinde, internet üzerinden sağlanan hızlı dağıtım etkisiyle birlikte, internet üzerinden ürünlere kolayca ulaşan tüketicileri tatmin etme zorluğu yatmaktaydı. İnternet erişimindeki bu artış, dijital içerik dünyasını gittikçe daha rekabetçi hale getirdi ve video oyunları, büyüme, pazar boyutu ve erişilebilirliği ile sektördeki en umut verici oyunculardan biri oldu. Bu araştırmada, küreselleşmenin bir alt etkisi olan yerelleştirmenin, dijital oyun satın alma davranışındaki moderatör etkisi incelenmiştir. Bu etkiyi analiz edebilmek için, farklı moderatör koşullara sahip anketler, oyun oynayan kişilerin satın alma niyetlerini bir bütün olarak anlayabilmek ve farklı lokalizasyon koşullarında değerlendirebilmek üzere Türk oyunculara uygulanmıştır. İstatistiksel analizler ve karşılaştırmalar için, çoklu regresyon analizinin farklı varyasyonları kullanılmıştır.
E-ticarette web site özelliklerinin e-sadakat üzerindeki rolüne ilişkin bir araştırma

E-ticaretin 1970'li yıllardan günümüze kadar gelişimi sonucunda rekabet ortamını da paralelinde getirmiştir. Müşterileri elde tutmanın geleneksel pazarlama çalışmalarının yanı sıra müşterilerin bireysel ihtiyaçlarını karşılayan işletmeler ön plana çıkmıştır. Müşteri için hayat boyu bir değer yaratmanın işletmenin ömrü ile düz orantıda olduğu ve müşteri sadakatinin yaratmanın da bunun bir parçası olduğu literatürde geniş bir şekilde yer verilmiştir. Dolayısıyla e-sadakati yaratmak için işletmeler tarafından birçok faaliyetler gerçekleştirilmiştir. Web site özelliklerinin de müşterilere uygun sitenin geliştilmesinde kullanılması müşterinin sadakatini artıracaktır. Bu çalışmada web site özelliklerinin e-sadakat üzerindeki etkisinin saptanabilmesi için yüz-yüze anket metodu ile toplanan verilerin analizi yapılmıştır. Veriler, 401 cevaplayıcılar arasından tesadüfi olmayan bir yöntem ile toplanmıştır. Çalışma sonucunda web site özelliklerinin e-sadakat üzerinde ne derecede etkisinin olduğu ortaya konulmuştur.
Örgütlerde gruplararası çatışma ve güç ilişkisi

YÜKSEK LİSANS TEZİNİN OZU Örgütlerde Gruplar arası Çatışma ve Çatışma ve Güç İlişkisi Aysun UTGUOĞLU İşletme Anabilim dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Mart 2002 Danışman: Prof. Dr. İnan ÖZALP Küreselleşme sürecini yaşadığımız bu çağda beklentiler yükselmiş, örgütler artan rekabet koşullarında ayakta kalabilmek ya da öne geçebilmek için sürekli bir değişim içine girmişlerdir. Örgütlerde yaşanan bu değişim çalışanlar üzerinde baskı ve stres yaratmakta ve çeşitli çatışmaların yaşanmasına neden olmaktadır. Toplum ve örgüt yaşamının kaçınılmaz bir parçası olan çatışma en basit anlamda kişiler arasındaki anlaşmazlık olarak açıklanabilir. Daha genel bir ifadeyle ise her türlü karşı koyma ve olumsuz ilişki anlamındadır. İşletmelerin karmaşık yapıları, bireyler arasındaki ve gruplar arasındaki değer ve hedef farklılıkları, iletişim yetersizlikleri, kıt kaynak paylaşımı, örgüt içi güç mücadeleleri çatışmayı yaratan en önemli nedenlerdir. İnsanlar toplum içinde en az bir gruba üye olarak yaşamlarını devam ettirirler. Bireylerin davranışı, bulunduğu grup tarafından etkilenmekte ve faaliyetleri grup normlarına uygun olmaktadır. Örgütler, amaçlarına ulaşmak için yasal yetke altında oluşturulan formal gruplar ile çalışanların sosyal ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla oluşturdukları informal gruplardan meydana gelmektedir. Organizasyonun başarısında, gruplar arasındaki uyum ve koordinasyon kritik öneme sahiptir. Örgütsel gruplar arasındaki görev bağımlılığı, rekabet ve farklılıklar, yöneticiler tarafından karşılaşılan çatışmaları meydana getirmektedir. Ill Yöneticilerin kişi ve grupları etkileme gücüne sahip olabilmesi, onları hedeflere uygun motive edebilmesi etkinlik açısından önem taşır. Güç olgusu yönetim kademelerinde olsun veya olmasın insan ilişkilerinin söz konusu olduğu her yer ve konumda geçerlidir. Yöneticiler sahip oldukları güç kaynaklarını çatışmaları işlevsel hale getirebilmek için, en uygun şekilde kullanmalıdırlar. Günümüzün hızla değişen rekabet ortamında, hayatta kalmak ve başarılı olmak isteyen işletmeler sürekli gelişme felsefesini benimsemek zorundadır. Günümüz organizasyonları etkinlikleri için, yaratıcılık, yenilik ve yüksek performans sağlamada çatışmalardan yararlanmalıdır. Bu nedenle, çatışma yönetimi günümüzün modern ve başarılı örgütleri için artan öneme sahiptir.