turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Ürün yerleştirmenin marka hatırlama ve satın alma niyetine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma

Bu araştırmanın amacı; sinema filmlerinde yer alan ürün yerleştirmelerin, marka hatırlanabilirliği ve satın alma niyeti üzerindeki etkisini incelemektir. Araştırma Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesindeki öğrencileri kapsamaktadır. Araştırmada deneysel uyarıcı film olarak 2010 yılı en iyi kısa animasyon Oscarını almış olan ''Logorama'' adlı kısa animasyon şeçilmiştir. Araştırmanın verileri anket yolu ile toplanmıştır. Katılımcılara toplam 163 tane anket dağıtılmış, veri analizine uygun olarak geri dönen 155 anket üzerinden analiz gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre; ürün yerleştirme uygulamalarıyla aşırı marka iletişimi sonucu, mesaja tabi kalanların ilgilenimlerine göre marka hatırlanabilirliği oluşturduğu, katılımcıların ürün yerleştirme uygulamasına yönelik tutumlarının çekimser olduğu, ürün yerleştirme uygulamasının hatırlanan markalar üzerinde istatistiksel olarak satın alma niyeti oluşturmada yetersiz kaldığı tespit edilmiştir.
Tükenmişlik sendromu bağlamında Hakkari şark hizmeti yapan kamu personeli üzerine bir araştırma

Tükenmişlik, başarısızlık hislerini ve enerjiye, kişisel kaynaklara ya da çalışanın ruhsal gücüne aşırı yüklenme sonucunda ortaya çıkan yorgunluk ya da baskı halini sembolize eder. Tükenmişlik sendromu fiziksel, duygusal ve zihinsel bulgu ve belirtiler içerir. Fiziksel tükenmişlik belirtileri; kronik yorgunluk, güçsüzlük, enerji kaybı, yıpranma, hastalıklara daha hassas olma, sık baş ağrıları, bulantı, kas krampları, bel ağrısı, uyku bozuklukları gibi değişik sorun ve yakınmaları içerir. Duygusal tükenmişlik bulguları depresif duygulanım, desteksiz, güvensiz hissetme, ümitsizlik, evde gerilim ve tartışma artışı, kızgınlık, sabırsızlık, huzursuzluk gibi negatif duygulanımlarda artış, nezaket, saygı ve arkadaşlık gibi pozitif duygulanımlarda azalma içermektedir. Zihinsel tükenmişlik bulguları doyumsuzluk, kendine, işine ve genel olarak yaşama karşı negatif tutumlar içerebilir. Sonuçta işi bırakma, savsaklama gibi davranışlar görülebilir. Bu araştırma, Hakkari'deki memurların tükenmişlik düzeyleri ve tükenmişlik düzeyinin cinsiyet, medeni durum, branş, yaş, mesleki kıdem, yöneticilik durumu ve eğitim durumuna göre farklılık gösterip göstermediğini incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma, 2014 yılında Hakkari'de bulunan görevli 122 memuru içermektedir. Çalışmada ölçek olarak Maslach Tükenmişlik Envanteri ve Kişisel Bilgi Formu kullanılmıştır.
Türkiye'nin ilk 200 imalat firmasının periyodik olarak yayınlanan kurumsal sosyal sorumluluk raporlarının içerik analizi

Globalleşen dünyada işletmelerin başarısı, sadece ekonomik kıstaslarla değil, sosyal sorumluluklarını ne derece gerçekleştirdikleriyle yani topluma ne kadar katkı sağladıklarıyla değerlendirilmektedir. İşletmeler için artık sadece kaliteli ve iyi üretim yapmak yeterli olmamakta; üretim yaparken kaynakları korumaları ve sürdürülebilirliğini sağlamaları gerekliliği de doğmuştur. Günümüz toplumları, sosyal sorumluluğu yalnızca bireylerden değil, işletmelerden de beklemektedir. İşletmelerin iç ve dış çevreleriyle olan ilişkilerini etkileyen bu gelişmeler, son yıllarda oldukça yaygınlaşan kurumsal sosyal sorumluluk olgusunun gelişmesinde rol oynamıştır. Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı hem işletmeler hem de toplum açısından gitgide daha önemli hale gelmektedir. İşletmelerin kurumsal sosyal sorumluluklarını hangi ölçüde gerçekleştirdiklerini belirlemek ve bu sonuca istinaden kurumsal sosyal sorumluluk kavramının ehemmiyetini vurgulamak adına çalışmanın konusu KSS olarak belirlenmiştir. Bu çalışmada, İstanbul Sanayi Odası'nın 2016 yılı toplam net satışları üzerinden belirlediği, Türkiye'nin en büyük 500 sanayi kuruluşu arasından büyüklük sırasına göre seçilen 200 şirketin KSS raporları incelenerek, Türkiye sınırları içerisinde etkin olan önemli şirketlerin KSS faaliyetlerini hangi konularda gerçekleştirdiklerini ve kurumsal sosyal sorumluluk raporlarında bu faaliyetlere ne derece değindiklerini değerlendirmek amaçlanmıştır. İSO 500'e göre 2016 yılının en büyük 200 şirketinin kurumsal web sitelerinin internet ortamında taranması ile elde edilen 29 adet sosyal sorumluluk raporu içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. Çalışma sonucunda Türkiye'de az sayıda işletmenin kurumsal sosyal sorumluluk raporu yayınladığı tespit edilmiş olup işletmelerin KSS raporlarında kültür-sanat-spor konusundaki uygulamaları hakkında daha az bilgi varken çevre ile ilgili konulara daha çok eğildikleri gözlemlenmiştir.
Türkiye'de serbest bölge girişimleri ve Çukurova bölgesinde bir uygulama

Ekonomik Tedbirlerinin alınmasıyla yeni bir devreye girmiştir. 1980 öncesi yurdumuzda uygulanan ithal ikamesi politikası başlangıçta başarılı olmuş, ancak 1970 yılından sonra ithalata karşı ihracat aynı hızda artmamıştır. İthalat için devamlı yeni döviz arama yollarına gidilmesi, borç yükünü arttırmış, önemli ekonomik tavizler verilerek borç sağlandığı sürece ekonomi kendi kendini yenileme olanağı bulmuş, yeterince borç sağlanamadığı dönemlerde ise, yatırımlar durmuştur. Bilhassa 1979 yılında ve sonrasında ekonomide tasarruf - yatırım dengesi önemli derecede bozulmuş, hızlı enflasyon stokçuluğu ve karaborsayı çekici hale getirmiştir. Ekonomik bunalım, arayış ve çözümü birlikte getirerek ihracata dönük sanayi politikası izlenmeye başlanılmıştır. Hong-Kong, irlanda, Güney Kore Serbest Bölgeleri'nin elde ettikleri başarılar ve Birleşmiş Milletler Kalkınma örgütü'nün serbest bölge kurma isteğinde bulunan ülkelere teknolojik ve proje yardımlarında bulunmaları serbest bölge fikrinin benimsenmesinde etkili olmuştur. Serbest bölgelerin yurdumuzda kurulmasını zorunlu hale getiren etkenleri şu şekilde sıralayabiliriz: - ithal ikamesi politikasından vazgeçilerek ihracata dönük sanayi politikasının benimsenmesi, 130 - Petrol üreticisi Orta Doğu pazarlarının önem kazanması, - Kısa vadede döviz temin etme ihtiyacı, - Dış ticarette rekabet olanaklarına duyulan ihtiyacın artması, - Yabancı sermaye yatırımlarının teşvik edilmesi. Serbest bölge kurulması amacıyla 3218 sayılı Kanun 16.6. 1985 tarih ve 18781 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Kanuna dayalı olarak ilk etapta Mersin ve Antalya'da ticaret ağırlıklı, Adana- Yumurtalık ve İzmir-Nemrut'ta üretim ağırlıklı serbest bölgeler kurulmasına karar verilmiştir. Adana, Mersin, Tarsus, Ceyhan, İskenderun yerleşim alanlarını etkisi içine alan Çukurova Serbest Bölge Uygulamasından beklentilerimiz şunlardır: - Döviz girdisi ve finansman kolaylığı sağlaması, - ödemeler dengesini olumlu yönde etkilemesi, - İstihdamı arttırması, - Bankacılığı geliştirmesi ve dışa açılmasını kolaylaştırması, - Reexportlu döviz girdisi sağlaması, - İleri teknolojinin transfer yoluyla yurdumuza getirilmesini sağlaması, - Altyapı hizmetlerini geliştirmesi. Çukurova Serbest Bölge Uygulamaları girişimciler için iyi bir yatırım özelliği taşımaktadır. Ancak bu yatırımı geliştirmemiz için, serbest üretim bölgelerini üretim merkezleri haline getirmemiz, yeniden ihracat seferberliğine bu bölgelerden başlamamız, alt yapı tesislerini geliştirmemiz, haberleşme maliyetlerini düşürmemiz, ihracatçılığı kolaylaştırmamız, özel kredi ve teşvik tedbirleriyle girişimcileri desteklememiz gerekmektedir.
Uluslararası finansal raporlama standartlarına geçişin finansal raporların kalitesi üzerine etkisi: BİST'te bir uygulama

Bu çalışma Türkiye'de Uluslararası Finansal Raporlama Standartları ile birebir uyumlu olarak oluşturulan Türkiye Muhasebe Standartları/Türkiye Finansal Raporlama Standartları'nın kabulü ile birlikte tekdüzen muhasebe sisteminden TMS/TFRS'ye geçişin etkileri üzerine odaklanmıştır. Çalışma, TMS/TFRS'nin uygulamaya konulması ile birlikte finansal tablolardan elde edilen finansal raporların kalitesinde artış meydana gelip gelmediğini tespit etmeyi amaçlamaktadır. Çalışmada TMS/TFRS kapsamındaki kazanç yönetimi potansiyeli ve finansal tablo bilgilerinin değer ilgisi düzeyini de incelemektedir. Çalışma sonunda TMS/TFRS'ye geçiş ile kar yönetimi uygulamaları oranında düşüş tespit edilemezken; işletmelerin piyasa değeri ile defter değeri arasındaki değer ilgisinde artış gözlenmiştir.
Kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin sosyal medya yansımaları ve sonuçları: Samsung 'Duyan Eller Projesi' örneği

İşletmeler, varlıklarını devam ettirebilmek amacıyla bir pazarda faaliyet göstermek mecburiyetindedirler. Ancak 'pazar', aynı zamanda öteki sosyo-kültürel bağlantılarıyla düşünüldüğünde geniş anlamda 'toplum' olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu yüzden varlıklarını daha etkin biçimde devam ettirebilmek için faaliyet gösterdikleri toplumun; kültür ve değerlerine uygun hareket etmeli, sevinçlerini ve üzüntülerini paylaşmalı, sorunları ve aksaklıklarıyla da ilgilenmelidirler. Bu noktada kurumsal sosyal sorumluluk projeleri, işletmelerin hem kendi tanınırlıklarını arttırmada, hem de topluma karşı görevlerini yerine getirmede çok önemli bir işlevi yerine getirirler. İşletmeler, hazırlamış oldukları halkla ilişkiler çalışmalarını hedef kitlelerine ve faaliyet gösterdikleri toplumdaki bireylere etkili bir biçimde ulaştırmayı amaçlarlar. Bu amaçlarını daha çok kitle iletişim araçları vasıtasıyla gerçekleştirirler. Bu bağlamda, günümüzde sosyal medya önemli bir yere sahiptir. Bu önem sosyal medyanın, kullanım kolaylığı ve yoğunluğu, çift yönlü iletişim imkanı sağlaması gibi özelliklerinden kaynaklanmaktadır. Bu özellikleri nedeniyle sosyal medyanın KSS projelerinin tanıtılması ve duyurulması sürecinde kullanılması, projenin başarısını kaçınılmaz olarak daha yüksek düzeyde etkileyecektir. Bu araştırmada Samsung firmasının sosyal medya aracılığıyla gerçekleştirdiği 'Engelsiz Bir Gün: Duyan Eller' KSS projesine ait videonun sosyal ağlarda yer almasının kullanıcılar üzerindeki etkisi irdelenmektedir. Çalışmanın sonucunda, sosyal ağlarda bu videonun hızlı bir şekilde yayıldığı ve bu sayede farkındalığın, bilinirliğin ve beğeninin arttığı gözlemlenmiştir. Oluşan farkındalığın da Samsung markasının ekonomik ve sosyal saygınlığı üzerinde olumlu bir etki oluşturduğu tespit edilmiştir.
Fonksiyonel ve sembolik faydanın marka genişletmesine yönelik tüketici tutumları üzerindeki etkisi: İlgilenim ve yenilikçiliğin rolü

Bu çalışmada, tüketicilerin marka genişletmelerine yönelik tutumları incelenerek fonksiyonel ve sembolik fayda, marka yenilikçiliği, algılanan kategori ve imaj uyumunun yanı sıra tüketici yenilikçiliği ve ürün ilgilenimini kapsayan teorik bir model geliştirilmiştir. Elde edilen 300 anketin veri setine doğrulayıcı faktör analizi ve yapısall eşitlik modellemesi uygulanarak önerilen model farklı ürün sınıflarındaki sembolik ve fonksiyonel markaların hipotetik genişletmeleri arasında test edilerek ortaya çıkan bulgular karşılaştırmalı olarak değerlendirilmiştir. Bulgulara göre fonksiyonel ve sembolik faydanın genişletmenin değerlendirmeleri üzerindeki etkisinin yanı sıra fonksiyonel faydanın kategori uyumu üzerindeki etkisi ve sembolik faydanın imaj uyumu üzerindeki etkisi genişletilmiş ürünün niteliğine bağlı olarak değişecektir. Başka bir ifadeyle, marka genişletmelerinin değerlendirmelerinde algılanan faydaların önemi ürünün sağladığı ihtiyaç tatminine bağlı olacaktır. Genişletilmiş ürün markanın diğer ürünleri ile benzer olarak algılandığında tüketiciler yeni ürünü mevcut marka ile daha kolay ilişkilendireceklerdir. Marka genişletmelerine yönelik tutumun oluşumunda doğrudan etkisi bakımından en güçlü faktör imaj düzeyinde algılanan uyum olduğu tespit edilmiştir. Diğer taraftan, yenilikçi olarak algılanan markaların genişletme stratejilerinde daha başarılı olma potansiyelleri vardır. Bu bulgular literatürdeki bulguları destekler niteliktedir Aynı zamanda, bu araştırmada tüketici yenilikçiliği ve ürün ilgileniminin düzenleyici etkileri açıklanarak tüketici özelliklerinin ve genişleme ürün kategorisinin rolü düşünüldüğünden daha önemli olabileceği vurgulanmıştır.
Üretim sürecinde istatistiksel proses kontrol uygulamaları ve elektronik sektöründe bir inceleme

Bu tez çalışmasında İstatistiksel Proses Kontrol kavramı ve teknikleri hakkında bilgi verilmiştir. Üretim sürecinde değişkenlik kavramı incelenmiştir. Konu ile ilgili önceki çalışmalara ait literatür taraması yapılmıştır. Çalışmanın uygulama kısmı için elektronik sektöründen bir işletme seçilmiştir. İşletmenin üretim ve kalite kontrol bölümleri ele alınmıştır. Toplanan veriler ile üretim bölümündeki arıza türleri, sebepleri ve kaynakları incelenmiştir. Pareto Diyagramı, Serpilme Diyagramı ve Sebep-Sonuç Diyagramı hazırlanmıştır. Kalite kontrol bölümünden alınan veriler ile Kontrol Diyagramları hazırlanmıştır. Süreci kontrol dışına çıkaran herhangi bir özel değişkenlik sebebi olmadığı görülmüştür. Rassal sebeplerden kaynaklı değişimlerden dolayı önerilerde bulunulmuştur.
Endüstri 4.0 teknoloji bileşenlerinin örgütsel performansa etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma

2011 yılında Almanya endüstrisi önderliğinde, yüksek teknolojili çözümler kapsamında gerçekleştirilen Endüstri 4.0, internetin sanayi sektöründe kullanılabilir hale gelmesine ve üretimin dijitalleşmesine ilişkin çatı bir kavram olarak açıklanmıştır. İçerisinde yer alan teknolojik bileşenlere bağlı olarak ortaya çıkan Endüstri 4.0, başta verimlilik olmak üzere, hız, kalite, kişiselleştirilmiş üretim ve maliyetlerin azaltılmasına ilişkin temel amaçları gerçekleştirmeye yöneliktir. Söz konusu amaçlarından yola çıkarak, Endüstri 4.0 bileşenlerinin etkilerini tespit etme düşüncesi, bu araştırmanın çıkış noktasını oluşturmuştur. Bu bağlamda başlatılan çalışmanın amacı, Endüstri 4.0 teknoloji bileşenlerinin örgütsel performans üzerinde etkilerini belirlemek veya tespit etmektir. Yapılan çalışmanın birinci bölümünde Endüstri 4.0 konusunda kavramsal çerçeve hakkında teorik bilgi verilmiştir. Bu bölümde özellikle literatür özenle taranarak, konular çok boyutlu olarak ele alınmaya çalışılmıştır. Endüstri 4.0 teknolojileri anlatılırken, teknolojilerin mühendislik boyutundan ziyade, işletmecilikle ilgili olan özelliklerine değinilmiştir. İkinci bölümde, örgütsel performans kavramı ve örgütsel performans boyutları açıklanmaya çalışılmıştır. Tezin üçüncü bölümü olan araştırma bölümünde ise, literatürde ve uygulanan başarılı örneklerdeki sonuçlar ele alınarak, Endüstri 4.0 teknoloji bileşenleri ile örgütsel performans arasındaki etki ortaya konmaya çalışılmıştır. Çalışmanın araştırma kısmında, tezin amacı doğrultusunda, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi'nde Endüstri 4.0 teknolojilerini kullanan ve Endüstri 4.0 adına stratejik hedefleri olan işletmeler ana kütle olarak belirlemiştir. Bu kapsamda Endüstri 4.0 teknolojilerini kullanan ve kendilerini sürece adapte etmiş işletmelerde yöneticiler ile yüz yüze görüşmeler, anketler ve ikinci elden veriler yöntemi ile veriler toplanmış ve istatistiki analizler yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, literatürdeki sonuçlara destek olacak şekilde, Endüstri 4.0 teknoloji bileşenlerinin örgütsel performansı etkilediği ve bu etkinin olumlu yönde olduğu görülmüştür. Daha geniş bir ifadeyle, Endüstri 4.0 teknoloji bileşenlerinin, örgütsel performans kriterlerinden özellikle; karlılık, satışlar, üretim miktarı, kişi başına üretim miktarı, kapasite kullanım oranı, üretim hızı ve ürün kalitesini arttırdığı ve üretim maliyetlerinde ise ciddi azalmalara neden olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Bilişim sektöründe dış kaynak kullanımının örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlığa etkisi

Örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı işveren, örgüt çalışanı, örgüt ve çevre ile ilişkili birçok özellik ve faktörden olumlu ya da olumsuz etkilenebilir. Bu faktörlerle ilgili birçok araştırma yapılmış ve örgütsel bağlılığı etkileyen faktörler sınıflandırılarak ele alınmış ve olumlu veya olumsuz etkileri incelenmiştir. Bu araştırmalara rağmen gelişen ve değişen piyasa koşulları, iş alanlarında uygulanan yeni yöntemlerle birlikte bu davranışlara etki eden yeni parametreler oluşmuş veya daha önce yapılan çalışmaların, yeni koşullara göre, yeniden yapılma ihtiyacı doğmuştur. Dış kaynak kullanımı son yıllarda işletmelerde özellikle nitelikli personel istihdamı gerektiren bilişim alanında yaygınlaşan bir istihdam biçimidir. Bu çalışma kapsamında bilişim sektöründe dış kaynak kullanımının örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi araştırılmıştır. Çalışma kapsamında öncelikle örgütsel bağlılık, örgütsel vatandaşlık davranışı ve dış kaynak kavramları hakkında geçmişşte yapılmış çalışmalar özetlenmiştir. Örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı için belirlenmiş ölçeklere göre anket yapılmıştır. Ankete katılımcıları farklı sektörlerde kadrolu ya da dış kaynak olarak görev alan bilişim sistemleri çalışanlarıdır. Ankete 87 adet dış kaynak, 139 adet kadrolu çalışan katılım göstermiştir. Anket sonuçları SPSS yazılımı ile incelenmiş, ortalama değerler, T-Testi ve regresyon analizi ile değerlendirilmiştir. Çalışma sonuçlarına göre istihdam biçiminin örgütsel bağlılık ve boyutları üzerine etkisi anlamlı olarak gösterilememiştir fakat ortalama değerler açısından kadrolu çalışanların örgütsel bağlılık değerlerinin daha yüksek olduğu görülmüştür. Örgütsel vatandaşlık davranışı ile diğerkamlık ve nezaket boyutları açısından istihdam biçiminin etkisi görülmüştür. Kadrolu çalışanların örgütsel vatandaşlık değeri dış kaynak çalışanlara göre anlamlı şekilde yüksektir. Ek olarak örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki pozitif yönlü ilişkiye istihdam biçiminin etkisi incelenmiştir.
Understanding shopping behavior of customers using transactional data

Dijital teknolojiler çok miktarda veri üreterek insan davranışlarını izlememize olanak sağlarlar. Bu çalışmada özel bir Türk bankasının 60 bin müşteri ve 2 milyon kredi kartı işlemi içeren verisi, bireylerin alışveriş davranışlarını incelemek için kullanılmıştır. Online alışverişin arttığı bir çağda olmamıza rağmen, insanlar yine de alışveriş yapma duygusunu yaşamak için alışveriş merkezlerini ve ana caddelerde yer alan mağazaları tercih etmektedirler. İnsanlar genellikle alışveriş yapacakları yere karar verirken alışveriş yapacakları yerin mağaza çeşitliliğini, ulaşılabilirliğini, konforunu ve sosyal yönlerini dikkate alırlar. Bu çalışmada insanların çeşitlilik arama davranışları alışveriş merkezleri ve alışveriş kategorileri bağlamında incelenmiştir. Bireylerin alışveriş davranışlarını ayırt etmek için kredi kartı harcamalarından elde edilen davranışsal özelliklerin yer aldığı, K-medyan kümeleme algoritması kullanılmıştır. Ayrıca bireyleri oluşturulan kümelerden birine, kümelerle olan demografik benzerliğini ölçerek atayan bir metot önerilmiştir. Sonuçlarımıza göre demografik özellikler ile alışveriş davranışları arasında bir bağlantı olduğu saptanmıştır. Bulgular ayrıca kadınların alışveriş yaparken çeşitli alışveriş merkezleri ve kategorileri aramaya meyilli olduğunu, dolayısı ile alışverişi eğlenceli ve sosyal aktivite olarak algıladığını göstermektedir. Diğer taraftan erkeklerin ise, ihtiyaca dayalı harcamalar için belirli alışveriş merkezlerini tercih ettiğini, böylece alışveriş için zaman ve enerji harcamayi tercih etmediklerini göstermektedir. Yaptığımız çalışmanın, pazarlamacılara doğru müşteri gruplarına doğru stratejiler ile iletişime geçmelerine yol göstereceğini ummaktayız.
Havalimanı araç kiralama şirketlerinde hizmet kalitesi değerlendirmesi: Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı örneği

Kısa dönemli araç kiralama sektörü yoğun rekabetin yaşandığı bir sektördür. Müşterilerin tüketim kalıplarının değişmesi ile birlikte kısa dönemli araç kiralamagünlük yaşamın vazgeçilmez bir unsuru olmuştur. Kısa dönemli araç kiralamada hizmet kalitesini etkileyen pek çok unsur bulunmakta ve müşterilerin algıladıkları hizmet kalitesi farklılık gösterebilmektedir. Bu araştırmanın amacı, araç kiralama şirketi müşterilerinin algıladıkları hizmet kalitesini incelemektir. Araştırmada, farklı müşteri gruplarına yönelik hizmet kalitesine yönelik görüşlerinin farklılıkları da araştırılmıştır. Bu amaçla Sabiha GökçenHavalimanı'nda kısa dönemli araç kiralayan 379 müşteriye yönelik anket çalışması yapılmıştır. Araştırmada, nicel araştırma yöntemlerinden tarama yöntemi kullanılmıştır. Araştırma, İstanbul'da bulunan uluslararası Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bulunanaraç kiralama şirketlerinden araç kiralayan yerli ve yabancı yolcular ile sınırlıdır. Araştırma 30.05. 2019 tarihi ile 15.06. 2019 tarihleri arasında yapılmıştır. AraştırmadaEkiz vd. (2009) tarafından geliştirilen Araç Kiralamada Hizmet Kalitesi RENTQUALÖlçeği kullanılmıştır. Araştırma sonucunda müşterilerin araç kiralama şirketlerininhizmetlerine yönelik algılanan kalite algısının yüksek olduğu saptanmıştır. Yapılan faktör analizi sonucunda araç kiralama hizmet kalitesi ölçeğinin genel hizmet kalitesi ve araç teslimi hizmet kalitesi olmak üzere iki alt boyuttan oluştuğu ve genel hizmet kalitesi ve araç kiralama hizmet kalitesinin pozitif yönde ve orta düzeyde birbirini etkilediği saptanmıştır. Ayrıca, araç teslim hizmet kalitesi boyutunda ilk defa araç kiralayan müşteriler ile iki defa ve dört ve dörtten fazla kiralayanlar arasında farklılık tespit edilmiştir. Araştırmanın sonunda elde edilen bulgulara göre hizmet kalitesine yönelik öneriler de geliştirilmiştir.
Afrika'da yatırımın belirleyicileri: Sistem GMM kanıt

Çalışmanın amacı 1970- 2014 yılları arasında, elli ülke kapsamında, Afrika'daki yatırımın belirleyici faktörlerini panel veri teknikleri kullanarak incelemektir. Çalışmanın sonuçları yurtiçi yatırımda bir artış için finansal gelişmenin gerekli olduğunu göstermektedir. Ayrıca çalışmada doğrudan yabancı yatırımın, resmi kalkınma yardımının, göçmen gönderilerinin ve kentleşmenin yatırım üzerinde pozitif bir etkisi olduğu da bulunmuştur. Bunun yanında yüksek yolsuzluk düzeyi yatırımı olumsuz etkilemektedir. Sonuçlar ayrıca, ticaret serbestliği gibi başka etkenlerin de yatırımı desteklediğini teyit etmektedir. Öte yandan, faiz oranları ve enflasyonun yatırım üzerinde negatif etkileri bulunmaktadır ve ayrıca dış borç seviyesi de özel yatırımı negatif olarak etkilemektedir.
Gemi acente ve brokerlik işletmeciliği; Türkiye uygulamaları

Ulusal ve uluslararası ölçeklerde ekonomik kaynaklardan faydalanılması ve bu kaynakların geliştirilmesinde 'taşımacılık' temel bir kolaylıktır. Taşımacılık hammadde ve mamul maddelerin düşük kullanım alanlarından daha yüksek kullanım alanlarına taşınmasını sağlar. Böylece, taşımacılık dünya üzerindeki kaynakların hem hammaddeler hem de mamul maddeler yönünden geliştirilmesini kolaylaştırmıştır. Taşıma sistemleri içinde en avantajlı durumda olan deniz taşımacılığı dünya ticaretinde olduğu gibi Türk dış ticaretinde de son derece önemli bir rol oynamaktadır. Deniz taşımacılığında faaliyetler, bir taşıtma işleminin yaptırılması için gerekli olan uygun bir gemi talebinin, bu talebi zamanında, uygun ve en verimli bir biçimde karşılayacak bir gemi arzı ile karşılanmasıyla başlamaktadır. Bu arz ve talep buluşmasını en iyi ve en ekonomik bir şekilde gemi acente ve brokerler gerçekleşti-rebilirler. Yani gemi acente ve brokerler gemi ile yükün uygun bir platformda bir araya getirilmesinde aracılık görevini yerine getirirler. Ayrıca gemi acenteleri, bu görevlerinin yanında deniz taşımacılığının başlangıç ve bitiş merkezleri olan limanlarda gemilerle ilgili hizmetleri yerine getirirler ve limanlarda gemiyle ilgili olabilen her şeyden sorumlu olurlar. Bu gümrük formaliteleri ni, geminin personeli ile ilgili sorunları, geminin yükleme-boşaltma işlemleri, geminin yakıt teinini v. b. işleri kapsar. Deniz ticaretinin en önemli hizmet kollarından olan gemi acenteliği ve brokerlik ülkemizde dünya geneline kıyasla yeni ve genç bir sektördür. Bu konuda organize olmuş birçok gemi acente ve brokerlik şirketi, ülkemiz ithalat ve ihracat taşımalarında hizmet vermeye başlamıştır. Bu bağlamda Türkiye'de faaliyet gösteren gemi acente ve brokerlerin genel bir profilini ortaya çıkarmak, deniz taşımacılığı içindeki yerini belirlemek ve sorunlarını ortaya çıkarmak amacıyla bir 'alan çalışması' yürütülmüştür. Bunun içinde, Türkiye'de faaliyet gösteren seçilmiş bazı gemi acente ve brokerleri ankete tabi tutulmuşlardır. Bu alan çalışması sonucunda, gemi acente ve brokerlerin birçok sorunlarının olduğu görülmüş ve bunların Türk denizcilik sektöründeki genel sorunlar ve yeniden idari yapılanma gereksinimi ile paralellik taşıdığı saptanmıştır.