turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Analysis of the inventory management process in Turkish General Commandership of Gendarmerie and an implementation in a troop through analytical modeling

Jandarma Genel Komutanlığı, ihtiyaç dışı envanter bulundurma maliyetlerine ve gereksiz tüketimlere yol açabilecek hatalı stok seviyesi sorunlarıyla ile karşı karşıyadır. Mevcut durumda, 'ne zaman? ve 'ne kadar? sipariş verileceği ile ilgili kararlar sorumlu personel tarafından verilmektedir. Bu sorumlu personelin kararları onların kişisel tecrübelerine ve kısa tedarik geçmişşine dayanmaktadır. Biz tedarik ve tedarikle ilgili diğer kararları destekleyebilecek bir sistem geliştiriyoruz. Bu tezin amacı; sistem sorumlu personele karar aşamasında öneriler getirmektir. Ana sorulardan ikisi şu şekilde belirtilmiştir: Her bir seferde ne kadar sipariş edilecek? Sipariş ne zaman verilecek? Tezdeki sınıflandırma, ürünlerin hacim değerlerine ve talep sıklığına dayalı olarak seçilmiştir. Bu hangi ürünlerin üzerinde daha fazla durulması kararı ile ilgili iyi bir başlangıç noktası olacaktır. Yukarıda belirtilen iki soru incelendiğinde, her birinin birçok ek parametreler içerdiği ortaya çıkmaktadır. Bunlara örnek olarak: Emniyet stoğu Tedarik metodları Taşıma usülleri Depo seçimi verilebilir. Tüm bu parametrelerin maliyetleri bulunmaktadır. Bunların çoğunun, her zaman göz önünde tutulmasına rağmen bazı gizli maliyetler de vardır. Biz bu maliyetleri ortaya çıkartıp envanter ve satın alma sürecini analitik modelleme ile inceledik.
Sağlık işletmeleri ve toplam kalite uygulamalarının hastane personeli performansına etkisi. Bir vakıf hastanesi örneği

Toplam kalite yönetimi günümüzde yaşamakta olduğumuz sürekli değişken iç ve dış çevre şartlarına kendini adapte etme yönü ile kuşkusuz, sağlık işletmelerinde de vazgeçilmez bir yönetim şekli olarak kabul görmektedir. Bu yüksek lisans tezinde birinci bölümde, toplam kalite yönetimi ve yönetim şekillerinin gereksinimlere göre doğuşu, ikinci bölümünde sağlık işletmelerinde toplam kalite yönetiminin temel öğelerine yer verilmiştir. Üçüncü bölümde ise sağlık işletmelerinin iç müşteri performansını etkileyen kişisel, kurumsal, yönetsel faktörlerin bir vakıf üniversite hastanesi olan Dr. Rıdvan Ege Sağlık Araştırma ve Uygulama Hastanesi personellerine uygulanan anket çalışması durum analizinin istatiksel yöntemlerle değerlendirilmesini içermektedir. Tez çalışmasında toplam kalite yönetiminin temelinde yatan en önemli unsurun insan olduğunu ortaya koyarak hastane personelinin motivasyonu hakkında bilgi edinmek, personelin memnuniyete göre görev dağılımı, iş tatmini, kuruma olan bağlılıkları ile ilgili konularda bilgi toplanarak personel performansının artırılması için temel bir harita çizilmesi, toplam kaliteye inancın durumunun öğrenilmesi, toplam kalite yönetiminin tatbik edilmesi ve geliştirilmesi için alınacak önlemlerin tespitinde ileride yapılacak analizler için öncü bir çalışma olması amaçlanmıştır. Anket çalışmasının sonucunda; araştırma için oluşturulan meslek grupları ile mesleklerini isteyerek seçmeleri, toplam kaliteye bağlılığın, yöneticilerinden takdir görme, hastaların tüm isteklerini karşılama dereceleri arasında ilişkili olduğu bulunmuştur. Katılımcıların cinsiyetleri ile kurumda yükselme imkanı, kurumda çalışma süreleri ile kurumun onlara sağlayacağı eğitim desteği düşüncesi, mesleğini isteyerek seçen personelin başarı duygusu hissetme sıklığı arasında istatistiksel anlamlı ilişki olduğuna dair yeterli kanıtlar elde edilmiştir. Bu sağlık kurumunda meslek gruplarının iş tatmini ve örgütsel bağlılığını etkileyen sorulara verdikleri önem dereceleri literatürü büyük oranda desteklediği sonucu ortaya çıkmıştır.
Tüketim kültürünün kız meslek lisesi öğrencilerinin üzerindeki etkisinin belirlenmesi: Bağcılar örneği

Bu araştırmanın amacı, tüketim kültürünün kız meslek lisesi öğrencilerini üzerindeki etkisinin belirlenmesine yöneliktir. Bu amaçla, kız meslek lisesi öğrencilerinin tüketim kültürü etkileyen etmenlerin; harçlık miktarı, promosyon, indirim, ailenin gelir düzeyi, reklamlar ve alışveriş merkezlerinin olduğu saptanmıştır. Araştırmanın örneklemini İstanbul ili Bağcılar ilçesi Alaattin Nilüfer Kadayıfçıoğlu Kız Teknik ve Meslek Lisesinde 2011- 2012 eğitim-öğretim yılında öğrenim gören 367 kız öğrenci oluşturmuştur. Demografik bilgiler, aile geliri ve tüketim kültürün davranışlarına yönelik tutum ölçeğinden oluşan anket formu 57 sorudan oluşmaktadır. Verilerin analizinde, t-testi, Anova testi, Tukey post hoc testi istatistikleri kullanışmış ve yanılma düzeyi P < 0,05 alınmıştır. Elde edilen bilgiler tablolaştırılarak sonuca gidilmiştir. Araştırma sonucunda; araştırmaya katılan öğrencilerin, % 55 ,6'sı 751- 1250 TL, % 16 ,3'ü 1251 -1750TL, % 14'7 si 750 TL'den az, % 13 ,4''ünün 1751 TL ve üzerinde aile gelirine sahip olduğu belirlenmiştir. Yine bu araştırmada öğrencilerin, % 63 ,2'sinin aylık 1000YTL ve altında harçlık aldığı, 12. sınıfa giden öğrencilerin markalı ürün satın alma tercihlerinin 10. Sınıf öğrencilerinden daha fazla olduğu belirlenmiştir. Bu sonuçlar doğrultusunda, aile gelir miktarı ve öğrencilerin aylık harçlık miktarının düşük olması; tüketim kültürünü oluşturan tercihlerinde indirim ve promosyonları önemli hale getirmiştir. Kıt kaynakların verimli kullanılması ve bilinçli tüketim kültürü oluşabilmesi için özellikle Milli Eğitim Bakanlığı ve sivil toplum kuruluşlarına büyük görevler düşmektedir.
İlişki kalitesi ve değiştirme engellerinin müşteri sadakati üzerine etkisi: GSM operatörleri üzerinde bir araştırma

Türkiye'de cep telefonu operatörü pazarında rekabetin gittikçe artması, şirketlerin mevcut müşterilerini ellerinde tutma ve müşterileri ile arasındaki ilişkilerini geliştirmesi daha da önemli bir hal almıştır. Bu çalışmada, şirketlerin müşterileri ile arasındaki ilişkinin, sadakati nasıl etkilediği bulunmaya çalışılmıştır. Araştırma yapılırken yapısall eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Araştırmada kullanılan model ve belirlenen hipotezler yapısall eşitlik modeli kullanılarak test edilmiştir. Araştırmada ileri sürülen beş hipotezin dördü olumlu ve istatistiksel olarak anlamlı olduğu, diğerinin ise pozitif bir etkisinin olmadığı belirlenmiştir. Anket çalışması İstanbul'da cep telefonu kullanıcılarına uygulanmış ve kullanılabilir durumda 700 ankete ulaşılmıştır. Müşteri memnuniyeti ve yakınlığının müşteri sadakati üzerinde olumlu etki ettiği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, servis kalitesinin müşteri memnuniyeti ve yakınlığa etki ettiği görülmüştür. Sonuç olarak servis sağlayıcıları müşteri sadakatini artırmak için ilişki kalitesini arttırmalıdır.
Sosyal medyada kurum kimliği yönetimi: Türkiye'nin en büyük 500 şirketi üzerine bir araştırma

Sosyal medya hem bireyler hem de kurumlar açısından günümüzün en önemli iletişim araçlarından biri haline gelmiştir. İşletmeler, organizasyonlar ve kuruluşlar sosyal medyayı hedef kitleleri ile iletişim kurmada önemli bir araç olarak görmeye başlamıştır. Yapılan araştırmalar, kurumsal sosyal medya kullanımının her sene artmakta olduğunu ortaya koymaktadır. Ancak, sosyal medyada yer almaktan daha önemli olan bu ortamın nasıl kullanıldığıdır. Sosyal medyanın sağladığı avantajlardan faydalanmak ve kurum imajını artırmak amacıyla kurumların kendilerini, diğer bir ifade ile kurumsal kimliklerini sosyal medyada doğru bir şekilde temsil etmeleri büyük önem taşımaktadır. Bu çalışma, kurumların sosyal medyada kimliklerini nasıl yansıttıklarını ve yönettiklerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu amaç doğrultusunda, 2013 yılında Fortune tarafından belirlenen Türkiye'nin en büyük 500 şirketi içerisinden alınan örneklemin resmi Facebook hesabı, içerik analizi yöntemi ile değerlendirilmiştir.
Dünya Ticaret Örgütü anlaşmaları kapsamında Türkiye'nin dış ticaret politikası savunma araçları

Dünya ticaretinde serbestleşme; büyüyen ve gelişen ekonomilerin artan üretim hacimleriyle tüm dünyayı potansiyel pazar haline getirme, bu doğrultuda yüksek ihracat hedefleri koyma, büyük miktarlı üretimlerle verimliliği arttırma, toplumlar için gelir ve refah artışı kaygı ve düşünceleriyle ortaya konmuş, benimsenmiş ve özellikle yeni nesiller tarafından geri dönülemez ve dönülmesi istenmeyen bir şekilde hemen hemen bütün ülkelerin ticaret politikalarının liberalleştiğinin göstergesidir. Diğer yandan, ülkelerin artan nüfusunun istihdam kaygısı ve yapılan yatırımların mali değerleri göz önüne alınarak rekabet edebilirlik koşullarının sağlanması ihtiyacı, beraberinde dış ticareti savunma politikalarına başvurma gereğini doğurmaktadır. Bu paradoks, söz konusu gerekçeleri ilke ve prensiplere bağlamak için Dünya Ticaret Örgütünün tesis edilmesine sebep olmuştur. Bu çalışmada DTÖ ilke ve prensipleri kapsamında dünya ülkeleri ve Türkiye'nin uygulamakta olduğu dış ticaret politikası savunma araçlarının tarihsel gelişimi ve istatistikleri değerlendirilmiştir.
Elektronik ticarette pazarlama stratejileri ve bir uygulama

Hızla gelişmekte olan teknoloji ve bunun beraberinde getirdiği yenilikler her alanda olduğu gibi ticaret alanında da etkilerini yadsınamaz bir şekilde 'elektronik ticaret' kavramım ortaya çıkarması ile sonuçlanmıştır. Elektronik ticaret konusunu inceleyen tezim üç ana bölümden oluşmaktadır. Öncelikle elektronik ticaret kavramının tanımı ve ilgili temel kavramlar anlatıldıktan sonra elektronik ticaretin sınıflandırılması, iş modelleri ve elektronik ticarette karşılaşılan engellere değinilmiştir, ikinci bölümde ise bankacılık sektöründe alternatif bir kanal haline gelmiş olan elektronik ticaretin bir uygulaması olan Internet bankacılığı kavramı ele alınmıştır. Internet bankacılığı üzerine yapılan çalışmalar bir yazın taraması ile incelendikten sonra, Internet bankacılığı modelleri ve Internet bankacılığından tüketici ve bankaların sayladığı faydalar açıklanmıştır. Ayrıca Türkiye'de Internet bankacılığının şu anki durumu ikincil veriler aracılığıyla incelenmiştir. Çalışmanın son bölümünde bir anket aracılığıyla toplanan veriler doğrultusunda, tüketicilerin Internet bankacılığına yönelik tutum ve beklentileri, bu hizmeti kullanım özellikleri ve buna bağlı olarak tanımlanan müşteri grupları sunulmuştur.
Endüstriyel pazarda satın alma kararını etkileyen faktörler: Elektrik endüstrisi şirketleri üzerinde nitel bir araştırma

Bu araştırmada, endüstriyel pazarda satın alma kararını etkileyen faktörler incelenmeye çalışılmıştır. Endüstriyel pazarlama ve endüstriyel satın alma sürecini etkileyen faktörler, ilgili literatürden yararlanarak açıklanmaya çalışılmıştır. Araştırmanın yapıldığı elektrik endüstrisi pazarına ve şirketlerine ilişkin tanıtıcı temel bilgiler verilmeye çalışılmış, bu sektörde yapılan araştırma ile kuramsal bölümde ortaya konan kavramların etkinliği ve araştırma problemlerinin çözümleri irdelenmiştir. Çalışmanın ilk bölümünde genel kavramlar ve endüstriyel satın alma kararına etki eden faktörler incelenmiştir. İkinci bölümünde ise elektrik endüstrisine ilişkin sektörel bilgiler irdelenmiştir. Araştırma, İstanbul'da faaliyet gösteren veya merkezleri burada bulunan, farklı büyüklüklerdeki elektrik endüstrisi şirketleri üzerinde yapılmıştır. Araştırmada mülakat ve anket teknikleri uygulanarak nitel çalışma yolu izlenmiştir. Araştırmanın sonucunda elektrik endüstrisi pazarında yer alan şirketler açısından, işletmelerin satın alma süreçlerinin işleyişinin, endüstriyel pazarda satın alma kararını etkileyen faktörlerin ve bu faktörlerin arz ettikleri öneme göre sıralarının ortaya çıkarılması sağlanmıştır. Farklı satın alma durumlarının, satın almaya etki eden faktörler üzerindeki etkisi araştırılmış ve bulgular yorumlanmıştır.
Bayi değerlendirmesi için veri madenciliği uygulaması

Bu çalışmada, kendi sektöründe lider ve nihai müşterilerine bayileri aracılığıyla ulaşan bir firmanın bayileri ile gerçekleşen işlemler sonucunda oluşan veriler ve tez kapsamında bayilere ilişkin öznel değerlendirmeleri elde etmek amacıyla hazırlanan anket verileri, veri madenciliği tekniklerinden kümeleme metotlarıyla analiz edilerek Bayi Yönetim Sistemi için bayi profilleri modellenmiştir. Kümeleme analizi, belirli niteliklere göre benzerlikleri en yüksek nesnelerin gruplanmasına imkan veren, farklı algoritmaları içeren çok değişkenli istatistiksel analiz tekniğidir ve veri yığınlarından tek nesne seçimi yerine grup seçimi esasına dayandığından zaman kaybını önlenmekte, tüm özellikler bakımından toplu değerlendirmeye imkan sağlamaktadır. Ayrıca uygulama alanlarının geniş olması, kümeleme analizi tekniklerinin önemini sürekli arttırmaktadır. Çalışmada, farklı değişkenlerin kullanımı ile her değişken seti için söz konusu firma bayileri arasında benzerlikleri en yüksek olanların kümelenmesi gerçekleştirilmiş ve küme profilleri belirlenmiştir.
Girişimciliği oluşturan yapısal faktörler Kayserili girişimciler üzerine bir araştırma

Günümüzde yaşanan, ağır ekonomik koşullar, toplumları aşırı rekabetle karşı karşıya getirmiştir. Bu ağır rekabet ortamlarından çıkmada, yenilikçi ve yaratıcı fikirleri ortaya koyabilecek girişimcilerin yetiştirilmesi, büyük önem arz etmektedir. Bu araştırmamızda, girişimciliği oluşturan yapısall faktörleri, ele alarak girişimcilerin çalışma ve yaşam değerleriyle girişimcilik özelliklerini ortaya koyup inceleme yaptık. Araştırmamız dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölüm, giriş bölümü olup tezin içeriğiyle ilgili açıklamaların yapıldığı bölümdür. İkinci bölüm, girişimciliği oluşturan yapısall faktörler, ele alınmış ve her bir faktör kendi içinde alt başlıklar halinde incelenmiştir. Üçüncü bölüm organize sanayi ve küçük sanayi siteleri hakkında teorik bilgiler içermektedir. Dördüncü bölümde Kayseri' li girişimciler hakkında genel bilgiler vererek çalışma içeriğiyle ilgili analizlerin yapıldığı ve sonuçların bildirildiği bölümdür. Bu çalışmamızda, girişimci insanların başarma güdüsü yüksek olan girişimcileri ele alarak, onların girişimcilik özelliklerini, çalışma ve yaşam değerlerini, demografik özelliklerini anket çalışması yaparak analiz ettik. Daha önce, Malatyalı girişimciler üzerinde uygulanan, anket çalışmasını biz Kayserili girişimciler üzerinde uyguladık. Kayseri'de 120 işletme üzerinde uygulanan, anketi gerek yüz yüze gerekse anketi teslim edip, belli bir süre geçtikten sonra gidip teslim alarak araştırmamızı sürdürdük. Verileri, spss programı yardımı ile, girip analiz edilerek tablolar haline getirdikten sonra, hipotezlerimizi test ettik. Yaptığımız istatiksel analiz sonucunda, girişimcilerin yaşlarının çalışma ve yaşam değerlerinde, girişimcilik özelliklerinde fark yaratmadığını. Eğitimde ise, çalışma ve yaşam değerlerinde fark yapmayıp, ancak girişimcilik özelliklerinde fark yarattığını gördük. Faaliyet kolunda, her iki durumda da değişmenin olmadığını analiz ettik. Çalışma süresinde ise girişimcilerin, çalışma ve yaşam değerlerinde fark olduğunu ancak girişimcilik özelliklerinde fark olmadığını gördük. Girişimcilerin mülkiyet durumları sonucunda, her iki durumda da farkın olmadığını gördük. Aile gelir durumunda, çalışma ve yaşam durumlarında fark olduğunu ancak girişimcilik özelliklerinde farkın olmadığını analiz ettik. Girişimcilerin cinsiyet durumlarında, da her iki durumda farkın olmadığını analiz ederek yorumladık.
Turizm deneyiminin destinasyon imajı üzerindeki etkisi: Alanya örneği

Bu çalışmanın amacı; tatil destinasyonu olarak Alanya'yı seçen turistlerin, ziyaret öncesi ve ziyaret sonrasında oluşan destinasyon imajında farklılık olup olmadığını incelemektir. Bu kapsamda ziyaret öncesi ve ziyaret sonrası imaj oluşumuna etki eden faktörler analiz edilmiştir. Araştırma örneklemi için Alanya'ya gelen 384 turist dahil edilmiş ve destinasyondan ayrılış gününde verilen anketler ile veriler elde edilmiştir. Anketler ile turistlerin demografik özellikler bilgi kaynakları, itici ve çekici seyahat motivasyonları, tatil öncesi ve sonrası destinasyon imajı, katıldıkları faaliyetler, tatil memnuniyeti ve tatil sonrası davranışları hakkında veriler edinilmiştir. Elde edilen veriler SPSS paket programı ile analiz edilmiştir. Verilerin analizinde eşleştirilmiş örneklem t testi, t testi, anova, korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırmanın sonuçları incelendiğinde tatil öncesi ve sonrası destinasyon imajı farklılaşmaktadır. Turistlerin destinasyonda katıldıkları faaliyetler, imaj farklılıklaşmanın meydana gelmesinde önemli rol oynamaktadır. İtici ve çekici seyahat motivasyonları tatil öncesi destinasyon imajını etkilerken, bilgi kaynaklarının tatil öncesi imaj üzerinde etkisi bulunmamaktadır.
Mortgage ve 2008 küresel krize olan etkileri

Geçmişten günümüze kadar dünyada birçok büyük krizler meydana gelmiştir. Son olanı 2008 Eylül'ünde başta ABD olmak üzere tüm düynyayı etkisine alan küresel krizdir. Bu çalışma ile bu krize neden olduğu düşünülen mortgage sistemi incelenmiştir. Görülmüştür ki geçmişşteki krizlerden farklı olarak bu krize hedge fonlar, finansal yapıdaki noksanlıklar değil Subprime mortgage kredileri yani yüksek riskli mortgage kredileri neden olmuştur. Bu kredilerin geri ödenmememesi başta birincil piyasada krediyi veren bankaları etkilemiş daha sonra bu krediye kaynak tahsis edilmesi için menkul kıymetleştirilen ipoteklere dayalı kağıtların işlem gördüğü ikincil piyasaları etkilemiştir. Bu etki o kadar derinleşmiştirki finansal serbestleşme nedeniyle tıpkı bir domino etkisi gibi ülkeden ülkeye yayılmış ve trilyonlarca dolarlık önlem paketleri hazırlanmıştır. Bu çalışmanın yapıldığı sırada ise henüz kriz tam olarak bitmiş değil derin bir şekilde tüm piyasaları etkilemeye devam etmekte olup; istihdam sonunlarına ve buna bağlı sosyal sıkıntılara neden olmaktadır.
Şirket birleşmeleri ve şirket birleşmelerinin Türk vergi sistemindeki yeri

Sanayileşmenin gelişmesi ticaretin uluslararası boyuta ulaşması ve bu alanda globalleşme sürecinin başlangıcında, hukuki yapıları farklı olan kurumlar yer almakta ve kurumların birbirlerine katılarak veya yeni bir örgütlenme bünyesinde birleşerek rekabeti asgari düzeye indirme, kredi olanaklarından yeterli ölçüde yararlanma, maliyetleri asgari düzeye indirgeme ve vergisel avantajlardan yararlanma gibi bir kısım menfaatlerin sağlanması yoluna gidilmektedir. Bilgi ve iletişim teknolojisindeki hızlı gelişmeler ve hızla küreselleşen dünya ekonomisi, farklı şirket yapılanmalarına neden olmuştur. Ürünlerin kalite ve fiyat olarak birbirlerine benzemeye başlaması sonucu şirketler, pazardaki rakiplerine karşı güçlenmek için şirket birleşmelerine yönelmişlerdir. Türkiye, AB sürecinde küreselleşme ile alışık olmadığı düzeyde rekabet ortamıyla yüz yüze kalmıştır. Şirketler teknoloji, yönetim, finansman ve hukuki yapıları açısından ayakta kalabilmek için kendi sektörlerindeki şirketlerle birleşme yoluna gitmeyi gerekli görmektedirler. Türkiye'de birçok şirket birbirleriyle ezici rekabet içinde olmaları ve her birinin pazar paylarının az olması, şirketlerin rekabeti artırarak kendilerini baltalamaları yerine birleşmeleri daha önemli hale getirmektedir. Şirket birleşmeleri, etkinlik ve rasyonelliği artırmada olduğu kadar, güçlük içinde bulunan şirketlerin kurtarılmasında da önemli bir araçtır. Bu kapsamda, şirket birleşmeleri çeşitli yönleriyle ele alınarak bir örnek uygulama ile ortaya konulmaya çalışılmıştır.
Sağlık hizmetlerinde iletişimin önemi: Ampirik bir çalışma

Sağlık hizmetlerinin amacı topluma ve dolayısıyla hastalara hizmet verme önceliği taşımaktadır. Parasal beklentilerin önüne geçerek karşısındakilerin hasta olduğunu kabul etmeleri, sağlık kurumlarının ve sağlık çalışanlarının maddi manevi doyumu açısından önem arz etmektedir. Sağlık çalışanlarının ilgi, dinleme, algı, bakım, onam, kabul, empati, gerçekçi olma ve saygı gösterme kavramları içerisinde kendilerini görevlerine atfederek doyum sağlamaktadır. En kısa süre içerisinde hastaların sağlıklarına kavuşmaları, hasta ve hasta yakınlarının kurumuna olan güveni ve talebini artıracaktır. Bu çalışmada konu kapsamında hasta ile sağlık personeli iletişimi üzerine duracaktır. Çalışmanın evrenini, İstanbul Avrupa yakasında sağlık bakanlığına bağlı 10 adet hastanelerde görev yapan 408 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Bu çerçevede kullanılan iletişim becerileri ölçeği, bireylerin iletişim becerilerini nasıl değerlendirdiklerini tespit etmek amacıyla korkut (1996) tarafından geliştirilmiştir. Yapmış olduğumuz çalışmada sağlık çalışanlarının iletişim beceri düzeyleri beklenen ve olması gereken değerlerin çok altında olduğu görülmektedir. Bu olumsuz durumun temel sebebi sağlık çalışanı-hasta iletişimi eğitimlerinin yeterli düzeyde olmadığıdır. Sağlık iletişimi derslerinin sadece iletişim fakültelerinde değil; tıp fakülteleri başta olmak üzere sağlık eğitimi veren eğitim kurumlarında da verilmesinin, öncelikle kişilerarası düzeyde sağlık iletişiminin geliştirilmesi açısından büyük katkısı olacağı önerilmektedir.
Türkiye' de lojistik sektörünün gelişimi ve sorunları

Geleceğin yıldız sektörlerinden olan Lojistiğin Türkiye'de son yıllarda hızlı bir biçimde gelişme gösterdiği görülmektedir. Türkiye'nin üç tarafının denizlerle çevrili olması ve mevkii olarak kilit noktada bulunması, karayollarının sürekli iyileştirme çalışmalarına tabi tutulması taşımacılığıngelişmesini ve uluslararası arenaya yayılmasını kolaylaştırmıştır. Türkiye'de lojistik sektörünün son 10 yılda gelişmesi birçok kişinin bu sektörde istihdamınısağlamıştır. Bu sayede kaynaklarımıza yeni bir gelir kalemi yaratılmış, hem yerel hem de küresel taşımacılık gelişmiştir. Uluslararası taşımacılığımızgelişmiş, dünyanın dört bir yanına Türk lojistik firmaları nakliye yapmaya başlamıştır. Bu durumdan tedirgin olan Avrupalılar Türk lojistik firmalarınınAvrupa lojistik pazarını ele geçirmesini engellemek için kotalar çıkarsalar bilesunduğumuz kaliteli hizmet anlayışını uygun maliyet ile birleştiren Türk firmaları Avrupa'da her koşulda ciddi bir pazar payına sahiptir. Türkiye'de Lojistik sektörünün hızla yayılması sonucunda nakliyecilikgelişmiştir ve yeni istihdam olanakları sağlamıştır. Özellikle deniz ve kara taşımacılığı ülkemizde son yıllarda önem kazanmıştır, bunun yanı sıralimanlara yeni düzenlemeler getirilmiştir. Ancak sektörün Türkiye'de yeni olması beraberinde getirdiği bazı eksiklik ve sorunları ön plana çıkartmıştır. Bu çalışmada Türkiye'deki lojistik sektörünün gelişimi, sorunları ve çözüm önerileri değerlendirilmektedir.
Sanatta marka deneyiminin ziyaretçi memnuniyeti ve marka imajı algısı üzerindeki etkilerinin ilgilenim düzeyine göre incelenmesi: İstanbul Bienali üzerine bir araştırma

Sanat endüstrilerinin artan sosyal ve ekonomik önemi, yapılan yatırımların büyümesi, devlet kurumları, vakıflar ve büyük ölçekli şirketlerin sanatı finanse etmeye başlaması gibi gelişmeler birbirini beslemekte ve sanat ile pazarlama disiplininin buluşmasına ortam yaratmaktadır. Sanat kurumları, üretici ve tüketiciyi buluşturmayı, sunulan sanat eseri veya sanat deneyiminin doğru kitlelere ulaştırılmasını, bu kitleleri genişleterek uzun süreli ilişkiler kurulmasını hedeflemektedir. Tüketicilerin kendilerini tüketim seçimleriyle ifade ettiği günümüzde, farklılaşan ve farklılaştıran bir marka olmak, pazara yeni deneyimler sunmak, sunulan deneyimleri yönetmek, neyi tükettiklerini ve neyi niçin tüketmediklerini anlamak her zamankinden daha önemli hale gelmiştir. Bu araştırma sanatta marka deneyiminin ziyaretçi memnuniyeti ve marka imajı üzerindeki etkilerini konu almakta ve bu etkileri ziyaretçilerin ilgilenim düzeylerine göre incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma dahilinde yürütülen anket çalışmasında İstanbul Bienali'ne katılmış ziyaretçilere ulaşılmaya çalışılmış, 15. İstanbul Bienali'nin gerçekleştiği mekanlardan biri olan İstanbul Modern'de anket çalışması yürütülmüştür. Toplamda elde edilen 355 anketten 337 tanesinin kullanılabilir olduğu görülmüş ve elde edilen veriler hem bütün örneklem için hem de ilgilenim düzeyi gruplaması yapılarak analizlere tabi tutulmuştur. Çalışmada genel marka deneyiminin hem düşük hem de yüksek ilgilenime sahip cevaplayıcılar göz önüne alındığında, ziyaretçi memnuniyeti ve marka imajını açıklayabildiği görülmüştür. Marka deneyiminin alt boyutlarının etkileri incelendiğinde ise duyusal ve bilişsel boyutun, memnuniyet ve imajı açıklamada etkili olduğu tespit edilmiştir.