turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Türev piyasaların etkinliğinin test edilmesi:Vadeli işlem opsiyon piyasası üzerine ampirik bir uygulama

Küresel ekonomide yaşanan 1970'li yıllarda başlayan ve halen günümüzde de devam eden serbestleşme hareketi gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerin risk iştahının her geçen gün artması ve buna karşılık kalkınmalarına gerek duydukları finansal kaynak, her ülkenin kendi sermayesinin diğer sermayeler ile kıyaslandığında daha değerli ve karlı yatırım olanakları sunan bir piyasa ve serbestleşmeye dönük politikaların benimsenmesi, uluslararası para hareketlerinin önemli boyutlar ulaşmasını sağlamıştır. Dünya genelinde son 50 yıla bakacak olursak finansal piyasalar birçok yenilikler doğurmuş ve bunların en önemlisi türev enstrümanlardır. Küreselleşmenin etkisi ile firmaların finansal ya da finansal olmayan riskler ile karşılaşması muhtemel olmuştur. Piyasalarda oluşacak risklere karşı firmalar kendilerini arbitraj, hedge kullanımı ya da portföyünü çeşitlendirme yoluna gitmektedirler. Finansal piyasaları da sınıflandırmak gerekirse spot ve vadeli olarak iki ana başlıkta sınıflandırabiliriz. Spot piyasalar hisse senedi, tahvil ya da bono gibi genellikle yatırım araçlarının aktif olduğu piyasaları kapsar. Vadeli piyasalar ise Futures, Opsiyon, Swap ve Forward gibi işlem araçlarını içerir. Firmalarda burada bahse konu araçları önceden kullanarak ileride oluşabilecek risklere karşı önlem almaktadırlar. Türev piyasaların Türkiye'de gelişmesini yavaşlatan ya da durduran nedenler; ekonomik ve/veya siyasi istikrarsızlıklar, yüksek enflasyon oranları neden olarak gösterilebilir. Bu çalışmada, önce türev piyasaların ekonomik ve finansal önemine ve işlevlerine değinilecek, ardından gelişmekte olan ülkelere olası etkileri açıklanacaktır.
Türkiye'de birinci basamak sağlık hizmetlerinde aile hekimliği modeli değerlendirmesi : İzmir ili pilot uygulaması

Türkiye Cumhuriyetinin kuruluşuyla beraber Dr. Refik Saydam dönemi ile başlayan ve günümüze uzanan sağlık yönetim süreci çeşitli projelerle, reformlarla bezenmiştir. Ülkemizde olduğu gibi tüm dünya ülkelerinde de sağlık yönetim süreci sağlık hizmetinin en ideal şekilde sunumu amacıyla çeşitli modeller denenmek suretiyle gelişmeye devam etmiştir. Sağlık hizmeti günümüzde kolay kullanılabilir olmalı, hizmette süreklilik, verimlilik sağlanmalı ve hizmet kalitesi yüksek olmalıdır. Sağlık piyasası doğası itibariyle benzersizdir, bu sebeple en iyi hizmetin üretilmesi ve sunulması insan sağlığını doğrudan etkileyecektir. Yönetimler toplumun sahip olduğu en önemli varlığı olan sağlığı kaybetme riskini göze alamayacağı için sağlıkta model arayışları söz konusu olduğunda pilot uygulamalarla en az hata ile en yüksek faydayı gözlem yoluyla sağlama yoluna giderler. Bu çalışmada kapalı bir bölgede sağlık kuruluşlarının vermiş olduğu hizmet esnasında hasta beklentileri ile sağlık hizmeti veren kuruluşun performansı arasındaki ilişki test edilmiş hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti ölçülmeye çalışılmıştır. Bu araştırmada müşteri memnuniyetine ilişkin belirlenen bir ölçek ile müşterilerin Aile Sağlığı Merkezi hizmetlerinden memnuniyet dereceleri belirlenmeye çalışılmıştırAraştırmada beş boyut üzerinde durulmuş olup; Güven, heveslilik, fiziksel özellikler, güvenilirlik ve empati üzerinde durulmuştur. Önermeler yoluyla Likert tipi 5'li ölçek üzerinden puan verilerek analize tabi tutmak suretiyle elde edilen hizmet kalitesi boyutları temelinde hesaplanan ve şeklinde formüle edilen hizmet kalitesi belirlenmiştir. Sonuç olarak model çeşitli istatistiksel analizler sonucunda elde edilen bulgulara göre anlamlılık ve tutarlılık açısından değerlendirilmiştir. Son bölüm ise yapılan analizlerin sonuçlarına ilişkin yorum ve öneriler içermektedir.
TFRS 8 Faaliyet Bölümleri Standardı'nın getirdikleri ve borsaya kote (İMKB 100) şirketler üzerine bir uygulama

İşletmeler, dünya ticaret hacminin büyümesi ile beraber birden çok alanda faaliyet göstermeye başlamıştır. Bunun sonucu olarak da işletmelerin faaliyetlerinin, bölümlere ayrılarak incelenmesi ihtiyacı ortaya çıkmıştır. IASB ve FASB tarafından yönetilen uluslararası finansal raporlama standartlarının oluşturulması sürecinde, UMS 14R ve SFAS 131 standartlarının birleştirilmesi ile oluşturulan UFRS 8 standardı, 31 Aralık 2008 tarihinden sonraki dönemlerde kullanılmak üzere yayınlanmıştır. Türkiye'de de eş zamanlı olarak yayınlanan TFRS 8 standardının, TMS 14 standardı ile karşılaştırıldığında bölümsel raporlama uygulamalarına olumlu katkılar sağlayacağı beklenmektedir. Çalışma sonucunda, TFRS 8 standardının Türkiye'de bölümsel raporlama uygulamalarının yaygınlaşmasına olumlu katkılar sağladığı ve bir farkındalık yarattığı görülmektedir. Kamuoyuna açıklanan bölüm ve finansal bilgi miktarındaki artışlar, finansal tablo kullanıcılarının, işletmeler hakkında daha detaylı analizler yapabilmesine imkan tanıyacaktır. Tüm eksikliklerine rağmen TMS 14 standardı da Türkiye'de bölümsel raporlama kültürünün oluşturulmasında önemli katkılarda bulunmuştur.
Kurumsal yönetim perspektifinde şeffaflığın şirket karlılık ve piyasa değerine etkisi

Özellikle doksanlı yıllardan sonra çeşitli ülkelerde yaşanan şirket krizleri ve 2008'deki küresel ekonomik kriz, yöneticilerin aldığı büyük risklerin ve yanlış yönetimlerinin sorgulanmasına neden olmuştur. Bu durum, kurumsal yönetim kavramının önemini ve gerekliliğini ortaya çıkarmıştır. Birçok ülke, şirketlerin adil, sorumlu, hesap verebilir ve şeffaf yönetilmelerini sağlamak için çeşitli düzenlemeleri hayata geçirmiştir. Kurumsal yönetimin dört temel ilkesinden birisi olan şeffaflık, sadece finansal bilgilerin mali yılın sonunda şirket hissedarlarına açıklanmasının çok ötesinde yeni anlamlar kazanmıştır. Bu çalışmanın amacı, Borsa İstanbul'da işlem gören halka açık şirketlerin şeffaflık seviyelerinin şirket karlılık ve piyasa değeri üzerinde etkili olup olmadığını ortaya koymaktır. Bu kapsamda, öncelikle şeffaflık seviyelerinin sayısal olarak ifade edilebilmesi için bir şeffaflık endeksi oluşturulmuştur. Çalışmada çeşitli ülkelerdeki araştırmalarda kullanılmış ve güvenilirliği test edilmiş Standard & Poor's tarafından geliştirilen şeffaflık ve kamuyu aydınlatma endeksi metodolojisi tercih edilmiştir. Şirket karlılığı, aktif karlılık ile ve piyasa değeri ise Tobin's Q ve piyasa değeri / defter değeri oranları ile temsil edilmektedir. Araştırmanın kapsamını Borsa İstanbul'da 2010- 2014 yılları arasında sürekli işlem gören ve finans sektörü dışında kalan halka açık şirketler oluşturmaktadır. Bu araştırmada herhangi bir örneklem seçimi yapılmamış, verilerinde süreklilik olan araştırma kapsamındaki tüm şirketler incelenmiştir. Araştırmada 194 halka açık şirkete ait 5 yıllık veri ile dengeli panel veri seti oluşturulmuştur. Şeffaflık ile finansal oranlar arasındaki ilişki panel veri regresyon yöntemi ile araştırılmış, yapılan testler sonucunda kurulan tüm modellerde sabit etkiler modelinin kullanılması gerektiğine karar verilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre toplam şeffaflık endeksi ile Tobin's Q ve aktif karlılık arasında arasında istatistiksel olarak anlamlı olan bir ilişki saptanamamıştır. Toplam şeffaflık endeksi ile piyasa değeri / defter değeri oranında ise anlamlı fakat negatif bir ilişki tespit edilmiştir. Araştırmada oluşturulan şeffaflık alt endekslerinin finansal oranlara etkisi de ayrıca incelenmiştir. Şeffaflık alt endeksleri ile kurulan modellerin hiçbirinde şeffaflığın artışının piyasa değeri/defter değerini de arttıracağı bulgusu elde edilememiştir. Mülkiyet ve yatırımcı ilişkileri endeksi ile piyasa değeri / defter değeri arasında anlamlı bir ilişki saptanamamış, buna karşın finansal şeffaflık ve kamuyu aydınlatma endeksi ve yönetim kurulu şeffaflık endeksi ile piyasa değeri / defter değeri arasında ise anlamlı ve negatif bir ilişki elde edilmiştir.
Tekstil firmalarındaki CRM uygulamalarının üretici ve tüketici algısı üzerine karşılaştırmalı bir analiz

Bu çalışmada tekstil firmalarında uygulanan Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamalarının tekstil sektöründe çalışanlar ve tekstil sektörü dışında çalışanlar tarafından nasıl algılandığı, üretici ve tüketicilerin CRM kapsamında hangi noktalara önem verdiği araştırılmıştır. Üretici ve tüketiciler hem kendi iç gruplarında hem de birbirleri arasında çeşitli bağımsız değişkenler baz alınarak karşılaştırılmıştır. Karşılaştırma sonrasında iki grup arasında Müşteri İlişkileri Yönetimi'ni algılayış biçimi açısından çeşitli benzerlikler ve farklılıklar tespit edilmiş olup bu bulgular analiz edilerek yorumlanmıştır. Çalışmanın istatistiksel analizlerinde SPSS 13.0 paket programı kullanılmıştır. Çalışmada yer alan kategorik değişkenler frekans ve yüzde ile, sürekli değer alan ölçüm değişkenler ortalama, standart sapma, medyan, minimum ve maksimum değerleriyle birlikte verilmiştir. Kategorik değişkenlerin grup karşılaştırmalarında Pearson ki-kare testi kullanılmıştır. Ölçüm değişkenlerinin 4 grup karşılaştırmasında Kruskal Wallis testi, 2 grup karşılaştırmalarında Mann Whitney U testi kullanılmıştır.
Türk Ticaret Kanunu ve vergi kanunları açısından şirketlerde kısmi bölünme ve bir uygulama

Ekonomik şartların günden güne değişmesi, şirketlerin farklı alanlarda uzmanlaşma isteği, giderek büyüyen işletmelerin yönetim kontrol mekanizmasının zorlaşması, şirket hissedarlarının talebi, vergisel avantajlar gibi sebeplerle şirketler yeniden yapılanma modellerini tercih edebilmektedir. Çalışmamızda yeniden yapılanma modellerinden bölünme işlemini vergisel ve hukuksal avantajları, işleyiş süreci, uygulanma şekli açısından detaylıca açıklamaya çalıştık. Tez giriş bölümü ile birlikte 4 bölümden oluşmaktadır. İkinci bölümde bölünme ile ilgili kavramlar, bölünme nedenleri, bölünme türleri ve Vergi Kanunları açısından bölünme türleri açıklanmaya çalışılmıştır. Tezin üçüncü bölümünde, bölünme işlemleri Türk Ticaret Kanunu açısından detaylıca incelenmiş ve hukuksal çerçevede açıklanmıştır. Tezin son bölümü olan uygulama bölümünde ise Kısmi Bölünme işlemine dair uygulama gerçekleştirilmiştir. Bu bölümde Türk Ticaret Kanunu ve Diğer Vergi Kanunları açısından Kısmi Bölünme işleminin uygulaması ele alınmıştır. Şirket yönetimi ve YMM tarafından hazırlanan belgeler, raporlar ve evraklar tezin ''Ekler'' kısmında yer verilmiştir.
Kesikli üretim sistemlerinde üretim planlama ve kontrol ve simulasyon çalışması

Üretim fonksiyonu, önceden belirlenmiş üretim girdilerinin kullanılarak mamul ve hizmet oluşumunu içermektedir. Fakat işletmelerin üretim faaliyetlerinin yerine getirilmesi için ihtiyaç duyduğu üretim kaynaklan gittikçe azalmaktadır. Bu durum işletmelerin üretim faaliyetlerine verdiği önemi arttırarak üretim kaynaklarının daha rasyonel kullanımım zorunlu kılmaktadır. Bu nedenle üretim kaynaklarının etkin bir şekilde kullanımının zorunluluğu üretim planlama ve kontrol faaliyetlerine verilen önemi arttırmaktadır. Çalışmamızın birinci bölümü, çalışmanın amacı, önemi, kapsamı yöntemi ve kısıtlamalarından oluşmaktadır. Çalışmamızın ikinci bölümünde üretim planlama ve kontrol çalışmaları hakkında temel bilgiler verilerek konu incelenmiştir. Üretim yönetiminde planlama ve kontrol çalışmalarına değinilerek, bu çalışmaların üretim yönetimi içindeki önemi incelenmiştir. Ayrıca üretim planlama ve üretim kontrol faaliyetlerinin üretim planlama ve kontrol faaliyetleri içindeki yeri ayrı başlıklar altında incelenmiştir. Üretim planlama ve kontrolünü etkileyen faktörler ile planlama dönemlerine göre üretim planlama ve kontrol konularına da yer verilmiştir. Üçüncü bölümde anlatılan, kesikli üretim sistemlerinde yapılan üretim planlama ve kontrol çalışmaları çalışmamızın temel konusunu oluşturmaktadır. Üretim sistemleri ayrıntılı olarak açıklanmış üretim sistemlerinin birbirleriyle olan ilişkileri incelenerek kısa dönemli üretim planlama ve kontrol çalışmalarına yer verilmiştir. Dördüncü bölümde ise ikinci ve üçüncü bölümde yapılan açıklamaları tamamlayan bir uygulama çalışması yapılmaktadır. Bu uygulama çalışması kesikli üretim sistemi uygulayan bir işletme üzerinde yapılmıştır. Uygulama sonuçlan aynntılı bir şekilde açıklanarak elde edilen bulgular üzerinde yorumlamalar yapılmış ve öneriler getirilmiştir.
İnternetten alışverişin Türkiye ile Almanya'daki lojistik sektörü ve şirketler üzerindeki etkileri

Günümüzde sürekli gelişen teknoloji sistemleri, artan bilinçli müşteri, bu müşterileri mutlu etmek için gerekli olan hizmet kalitesi gibi faktörler internetten alışverişin gelişmesinde büyük önem taşımaktadır. Üretim ve ürün çeşitliliği ile beraber kurulan internetten alışverişe destek veren lojistik merkezleri hızlandırmaya yönelik girişimleri beraberinde getirmiştir. Lojistik kavramı ile tanımlanan alışveriş sadece taşıma ve depolama süreçleriyle sınırlı değildir. Almanya ve Türkiye'nin ve coğrafi, ekonomik ve demografif konumu, lojistik hizmetlerdeki en büyük rolü oynamaktadır. Gelecekte Türkiye'nin bu sektörde daha da önemli bir konuma sahip olacağı görülmektedir. Bu Bu tezin amacı, internetten alışverişin Türkiye ile Almanya'daki lojistik sektörü ve şirketler üzerindeki etkilerini belirlemektir.
Framework for evaluation of purchasing process in ERP systems in terms of internal control risks

Şirketler ERP sistemlerinin kurulması için çok ciddi yatırımlar yapmaktadır. Diğer taraftan, birçok mali skandalın ve suistimalin farkına varılması sonucunda şirketlerin iç kontrol yapısı en önemli konulardan biri durumuna gelmiştir. Şirketlerin iç kontrol yapılarına yönelik birçok standart ve gereksinim yayınlanmıştır. ERP sistemlerinin kurulması veya sürümlerinin yükseltilmesi ile birlikte iç kontrol riskleri dijital ortama saklanma fırsatı bulmuştur. Büyük ya da orta ölçekli, yerel ya da çok uluslu birçok şirketin iç kontrol yapılarında önemli zayıflıklar bulunmaktadır. Bu çalışmada, ERP sistemine özel geliştirilen modeller ile her ERP sistemine uygulanabilen modeller incelenmiş ve satın alma süreci için ERP sistemlerindeki iç kontrol risklerinin değerlendirmesine yönelik konsolide bir model geliştirilmiştir. Bu model, iç kontrol riskleri, iç kontroller ve kontrol prosedürleri içermektedir. Modelin kullanılabilirliği uzmanlarla yapılan görüşmelerle doğrulanmıştır. Modele göre, farklı ERP firmaları iç kontrol yapıları bakımından değerlendirilmiş ve birbirlerine göre kıyaslanmıştır.
Örgütsel güvenin perfomans üzerindeki etkisi ve bankacılık sektöründe bir uygulama

güven ve örgütsel adalet kavramları işgörenlerin motivasyon ve performans düzeylerinin iyileştirilmesi, örgüte karşı bağlılık oluşturularak örgüt amaçlarının benimsenmesi ve bu durum sonucunda örgütsel verimliliğin sağlanmasında oldukça önemli bir role sahiptir. Bu çalışmada; örgütsel güven, yöneticiye güven ve örgütsel adaletin çalışanların kişisel performansına etkisi ile bankacılık sektöründeki etkisi anket tekniği kullanılarak incelenmiştir. Bu kapsamdaGaziantep de faaliyet gösteren özel bankalardan elde edilen veriler istatistiksel olarak analiz edilmiştir.
Tüketicilerin demografik ve kişilik özellikleri ile gönüllü sade yaşam tarzları arasındaki ilişkinin incelenmesi üzerine bir araştırma

İnsanın var olmasıyla başlayan tüketim zaman içinde kapsamının genişlemesiyle insanlar için ihtiyaçların karşılanmasından daha çok anlamlar taşıyan bir kavram olmuştur. Dünyamızda tüketim gerçek ihtiyaçların yanında kişisel ve sosyal amaçlar taşıyan bir kavram olarak ortaya çıkmıştır. Tüketim amaçlarına göre çeşitli adlar almıştır ve bunlara örnek olarak hedonik tüketim, gösterişçi tüketim, gösterişsiz tüketim ve sembolik tüketim verilebilir. Günümüze kadar tüketimin yüksek seviyelere ulaşması, çevre ve insanlar için olumsuz sonuçlar yaratmıştır. Kıt kaynak sorunun ve doğal kaynakların artık azaldığının farkına varan insanları, çevreyi korumak adına harekete geçirmiştir. Yine tüketimin artmasıyla insanların kişisel ve sosyal olarak mutluluktan ve doğasından uzak olarak yaşamını sürdürmesi, tükettikçe mutluluğun elde edilemeyeceğinin anlaşılması insanları düşünmeye itmiştir. Bu amaçlarla ortaya çıkan gönüllü sade yaşam tarzı, insanın iç dünyasına yönelmesi ve kendine daha fazla vakit ayırabilmesinin yanında, dış dünyada materyalizmi ve tüketimi azaltarak yaşamın her alanında sadeliği savunmaktadır. Hem kişisel hem sosyal hem de ekolojik amaçları savunan gönüllü sade yaşam tarzı, yaşamın her alanında basitliği savunarak tüketim karşıtı bir harekettir. Tüketiciler gönüllü sade yaşam tarzının farklı yönlerini, farklı şekilde hayatlarına yansıtabilirler. Bazı insanlar hayatlarının hemen hemen her noktasında tüketime karşıt durabilir ve sadeliği seçebilirken, bazıları sadece görüş olarak savunabilir. Bu yüzden her insanın gönüllü sade yaşam tarzı benimseme derecesi farklıdır. Bu çalışma, her insanın gönüllü sade yaşam tarzını benimseme derecesi farklı olmasından yola çıkarak, insanları demografik ve kişilik özelliklerine göre sınıflandırarak, sade yaşamı hayatlarına ne derecede kattıklarını belirlemeye yöneliktir. Trabzon ilinde yaşayan insanlara demografik ve kişilik özellikleri ile gönüllü sade yaşam tarzlarını belirlemeye yönelik anket yapılmıştır. Araştırmada basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Bir istatistik programı kullanılarak, faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizi ve demografik özellikler için T testi ve Anova testi yapılmıştır. Sonuç bölümünde ise, araştırmacılar ve gönüllü sade yaşam tarzına önem veren işletmeler için insanların kişilik özellikleri ile sadeliği yaşama düzeyleri arasındaki ilişki ortaya koyulmuştur. Gönüllü sade yaşam tarzının son dönemde toplum içinde ve pazarlamada önemi artmasından dolayı literatüre ve uygulamacılara katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Sosyal medya kullanıcısı seçmenlerin siyasal pazarlamaya yönelik tutumlarının seçmen bağı ve davranışı üzerindeki etkileri: Seçmen tatmini ve sadakatinin aracılık rolü

Son yıllarda, siyasi partiler, rakiplerine karşı rekabet avantajı sağlamak için pazarlama biliminden büyük ölçüde yararlanmaktadırlar. Günümüz pazarlama biliminde, yaşanan teknolojik ilerlemelere paralel olarak, sanal ortamlarda uygulanan birçok yeni yaklaşımın ortaya çıktığı görülmektedir. Pazarlamada ortaya çıkan yeni yaklaşımlar ise yoğunluklu olarak sosyal medya mecralarına yönelik olarak gelişmektedir. Bunun nedeni, toplumun önemli bir oranının sosyal medya mecralarında çok fazla zaman geçirmeleri ve birbirleriyle bu mecralarda etkileşime girmeleridir. Sosyal medya tabanlı siyasal pazarlama uygulamaları ile özellikle aktif sosyal medya kullanıcısı seçmenler hedef alınmakta ve bu seçmenlerle etkileşime girilerek ikna edilmeleri hedeflenmektedir. Ancak literatürdeki çalışmalar incelendiğinde sosyal medya kullanıcısı seçmenlerin davranışları üzerinde etkili olan faktörlerin yeterince incelenmediği görülmektedir. Bu durum literatürde önemli bir boşluk oluşturmaktadır. Literatürdeki bu önemli boşluğu doldurabilmek hedefiyle çalışmanın temel amacı, aktif sosyal medya kullanıcısı seçmenlerin siyasal pazarlamaya yönelik tutumlarının seçmen bağı oluşturulması üzerinde, seçmen bağının ise seçmen davranışı üzerinde etkili olup olmadığının, seçmen tatmini ve seçmen sadakati açılarından incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, geliştirilen hipotezlerin test edilmesinde ihtiyaç duyulan veriler, Erzurum ilinde ikamet eden ve aktif sosyal medya kullanıcısı 400 seçmen üzerinde anket uygulanarak temin edilmiştir. Geliştirilen hipotezleri test etmek için elde edilen verilere, hiyerarşik regresyon analizi uygulanarak, aracılık testleri yapılmıştır. Araştırma sonucunda, sosyal medya kullanıcısı seçmenlerin siyasal pazarlamaya yönelik tutumlarının seçmen bağı oluşturulması üzerinde etkili olduğu, seçmen bağının ise seçmen davranışlarını etkilediği tespit edilmiştir. Son olarak, seçmen bağının seçmen davranışları üzerindeki etkisinde, seçmen tatmini ve seçmen sadakatinin aracılık rollerinin oldukları sonucuna ulaşılmıştır
İşyerinde sosyal medya kullanımının iş performansına etkileri bir kamu hastanesi özel hastane karşılaştırması

Amaç: İş yerinde sosyal medya kullanımı ile çalışan performansı arasındaki ilişkiyi belirlemek ve kamu hastanesi ile özel hastane çalışanlarının performanslarını karşılaştırmaktır. Gereç ve Yöntem: Araştırmanın evrenini Hatay'daki bir Kamu Hastanesi ve bir Özel Hastane çalışanları oluşturmaktadır. Toplam 453 çalışan araştırmaya dahil olmuştur. Araştırma verilerinin toplanmasında; anket yöntemi kullanılmıştır. Richard N. Landers (2014) tarafından geliştirilen işle ilgili sosyal medya ölçeği kullanılmıştır. İş performansının ölçülmesinde, Kirkman ve Rosen'in (1999) geliştirdiği ölçek kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler, istatistik programı SPSS 25 kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular: Araştırmaya katılanların; yaş ortalamasının 32,28 olduğu, çalışma yılı ortalamalarının ise 6,98 olduğu saptanmıştır. Araştırmaya katılanların %58,3'ünün kadın, %63,8'inin evli, %55'nin mesleği sağlık personeli, %51,4'nün pozisyonu sağlık personeli, %36,9'unun lisans mezunu, %56,7'sinin kamu çalışanı olduğu saptanmıştır. Sonuçlar: Özel hastanede çalışan bireylerin tüm boyut puan ortalamalarının kamu hastanesinde çalışan bireylerden daha yüksek olduğu saptanmıştır. Olumsuz etkiler alt boyutunda istatistiksel olarak anlamlı fark vardır; olumlu etkiler alt boyutu ile dinlenme ve boş zaman alt boyutlarında ise istatistiksel olarak anlamlı fark yoktur.
Otel işletmelerinde çatışma ve yönetimi: Ankara örneği

İnsan unsurunun bulunduğu her yerde çatışmadan bahsetmemek mümkün değildir. İnsanın yaratılışı gereği çevresi ile çeşitli nedenlerden dolayı çatışma yaşar. Çatışmanın kaçınılmaz olduğu gerek iş gerekse özel hayatta çatışma olgusu ile birlikte yaşayabilme yeteneğine sahip olunmalıdır. İnsan sayısı ile yaşanan çatışma sayısı arasında paralellik vardır. İnsanın çok olduğu yerde çatışma daha fazla yaşanır. Bu da otel işletmelerinde çatışmanın daha fazla yaşanabileceğini gösterir. Çünkü otel işletmeciliği diğer sektörlere göre daha fazla insan gücüne dayanır. Bünyelerinde çalışan insan sayısı fazladır. Bu çalışmada Ankara'da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çatışma ve yönetimi ele alınmıştır. Çalışmanın amacı otel işletmelerinde yaşanan çatışma nedenlerini ve çözüm yöntemlerini, görüşme yöntemi ile otel üst düzey yöneticilerinin görüş, değerlendirme ve uygulamalarını elde ederek ortaya koymaktır. Ayrıca çalışmanın diğer önemli bir amacı olarak, otel üst düzey yöneticilerinin çatışmalara müdahale yöntemlerinin çatışma yönetimi stratejileri ile ne derece örtüştüğünü değerlendirmektir. Araştırmada nitel araştırma yöntemi kullanılmış olup veri toplama aracı olarak görüşme tekniği kullanılmıştır. Araştırma kapsamında Ankara'da faaliyet gösteren 42 dört ve beş yıldızlı otel işletmesinden 10 adet üst düzey yönetici ile görüşülmüştür. Bu bağlamda araştırma üç bölüm halinde tasarlanmıştır. Birinci bölümde otel işletmeleri ve departmanları başlığı altında, otel işletmeciliğinin gelişimine, otelciliğin tanımı ve özelliklerine, otel departmanları ve işlevlerine değinilmiştir. İkinci bölümde otel işletmelerinde çatışma ve yönetimi başlığı altında, çatışma ve çatışma yönetiminin tanımlarına, örgütsel çatışma nedenlerine, örgütsel çatışma türlerine ve örgütsel çatışmaya ilişkin çözüm yöntemlerine değinilmiştir. Üçüncü bölümde ise otel işletmelerinde çatışma yönetimine ilişkin Ankara'da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan üst düzey yöneticilerle yapılan mülakat ve bulgularına yer verilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre, Ankara ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çatışmaların kişiler arasında sık yaşandığı, yaşanan bu çatışmaların fonksiyonel olmadığı ve yaşanan çatışmalar sonucunda olumsuz sonuçlar ortaya çıktığı görülmüştür.