turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
TS-EN-ISO 9000 kalite güvence sistemi'nin mevcut yönetim anlayışı çerçevesinde Türkiye'deki konaklama sektörüne uygulamnabilirliği

Bilgi çağının yaşandığı günümüzde olaylar çok hızlı gelişmekte, kurum ve kuruluşlar bu hızlı gelişmelerin ortaya çıkardığı şartlara uymakta oldukça zorlanmaktadırlar. Gelişmeler o kadar hızlı olmaktadır ki bazen uzun vadeli olarak ortaya konulan hedeflere çok kısa sürelerde erişilebilmekte, belirlenen hedefler de manasını yitirmekte veya hedeflerin değişen şartlara göre revizyonu gerekmektedir. Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Güvencesi gibi kavramlar bu gelişmelerin sonucunda bir zorunluluk olarak ortaya çıkmıştır. Kalite Güvencesi uygulamaları, kurum ve kuruluşların çok hızlı gelişen olaylar karşısında gelişmeleri en hızlı şekilde takip ederek mükemmelliğe gidiş çabasının herhangi bir aksama yaşanmadan sürdürülmesini sağlayacak sistemli bir yöntem olarak ortaya çıkmıştır. Kısacası kalite güvence sistemi mükemmelliğe gidiş yolunda stratejik bir araçtır. Tüm dünyada kabul görmekte olan TS-EN-ISO 9000 kalite güvencesi sistem standardları yeni bir yönetim anlayışı olup kuruluş içinde tüm faaliyetlerin etkin bir biçimde yürütülmesini ve dengelenmesini sağlamakta, kalitenin sürekli gelişimi, maliyetlerin düşürülmesi, üretkenlik ve verimliliğin arttırılmasını temin etmektedir. Bu yönleriyle TS-EN-ISO 9000 standardları ülkemizdeki sanayi ve hizmet kuruluşlarının en önemli eksiği olan kurumsallaşmayı özendirici ve hızlandırıcı rol üstlenmektedir. Başta kamu kuruluşları, belediyeler, üniversiteler ve hastaneler olmak üzere diğer tüm hizmet dallarında kalite güvencesi uygulamalarının yaygınlaşması ülkemizin kalkınması ve insanlarımızın refahı açısından büyük önem taşımaktadır. Bu çabalar sayesinde hizmet kalitesi artacağı gibi bu hizmetleri alan üreticilerin imalat kalitesi de artacaktır. Bir zamanlar kalkınmanın sadece sanayileşmeden ibaret olduğu gibi bir düşünce vardı. Ancak, bugün görülmüştür ki bir ülkede sanayileşme ve kalkınmanın istenilen ölçülerde sağlanabilmesi için hizmet sektörünün de mutlaka gelişmesi gereklidir. Hatta denilebilir ki; bir ülkede hizmet sektörünün gelişmişlik derecesi, o ülkenin kalkınmışlık derecesinin bir göstergesidir. Konaklama işletmelerinde kalite güvence sistemi; turistik müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını en ekonomik düzeyde karşılamak amacıyla, işletme içinde faaliyet gösteren tüm birimlerinde üretilen mal ve hizmetlerde kalitenin sağlanması, güvence altına alınması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi gibi çalışmaları koordine eden etkili bir sistemdir. Dahası tüketicilerin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını en ekonomik düzeyde karşılamayı amaçlayan bir yönetim felsefesidir. Pazar şartlarının zorlaşması, tüketicilerin tercih ve davranışlarındaki değişiklikler ve eğitim düzeylerinin yükselmesi, müşterilerin yeniliklerden ve kaliteden hemen haberdar olabilme imkanlarının artması, sosyal sorumluluk duygularının ve çevre bilinçlerinin artması gibi nedenler; işletmelere, toplam kalite yönetimi ve ISO 9000 kalite güvencesi sistem standardlarına uygunluk belgelerinin alınmasında itici güç olmuştur.
Aile şirketlerinin kurumsallaşması konusunda yapılan araştırmaların incelenmesi

Aile şirketleri, özel şirketlerin öncelikli çalışma alanlarından bir tanesini oluşturmaktadır. Bu çeşit firmaların devamlı büyümeleri ve varlıklarını devam ettirmeleri uzun süreli hedeflerini oluşturmalarına ve yapılarını şekillendirmelerine dayanmaktadır. Aile şirketi; kuruluş aşamasında ailenin geçimini sağlamak üzere teşkil edilen, büyüme safhasında ise elde edilen malvarlığının dağılmasını engellemek amacı güden, yönetim kademelerinde aile üyelerinin bulunduğu ve mülkiyet olarak çoğunlukla bir aileye ait olan, en az iki nesil aile sahipliğini idame ettirmiş olan bir şirket anlaşılmalıdır. Bu çalışmada, dünyada kurulan şirketlerin büyük bir yüzdesini oluşturan, dolayısıyla kuruldukları ülkelerin büyümesinde önemli bir rol oynayan aile şirketlerinin, diğer şirketler ile aralarındaki farklar, sahip oldukları avantaj ve dezavantajlar, gelişme ve büyüme göstererek daha uzun bir yaşam eğrisine sahip olmaları için neler yapılması gerektiği konular hakkında yapılan araştırmalar incelenerek kurumsallaşmanın aile işletmelerine neler kazandıracağını tespit etmek amaçlanmıştır.
İşletmelerde iç kontrol etkinliğinin sağlanmasının bağımsız denetimdeki rölü ve örnek uygulama

Günümüzde hızla değişen gelişen ekonomik ve sosyal gelişmelerin bir sonucu olarak, belirli bir büyüklüğü ulaşmış olan işletmelerde iç kontrol sistemi kaçınılmaz bir hale gelmiştir. İç kontrol sistemi, işletme yöneticileri için önemli olduğu kadar, bağımsız denetimde de oldukça önemli bir yere sahiptir. Genel kabul görmüş denetim standartlarından ikincisi olan çalışma alanı standartlarına göre, bağımsız denetçiler, denetimin planlanması aşamasında, denetim çalışmasının kapsamı, uygulanacak testleri belirlemek amacıyla müşteri firmanın iç kontrol yapısını incelemelidir. Bu çalışmanın amacı, işletmelerde etkin bir iç kontrol sisteminin bağımsız denetim sürecindeki önemini vurgulamaktır.
Genişletilmiş kurumsal kaynak planlaması projelerinin başlangıç aşamasında alınan kararların açıklanması: Türkiye'deki KOBİ'lerde kalitatif bir çalışma

ERP projelerinde süreçlerin başarısının birbiri ile ilişkili olması ve bir sürecin başarısının sonraki süreçlerin başarısını etkilemesi, proje başlangıcında alınan kararların önemini artırmaktadır. Geçmiş çalışmaların daha çok gelişmiş ülkelere ve büyük ölçekli firmalara yönelik yapılmış olması nedeniyle, KOBİ'lere doğru genişleyen ERP alanında, Türkiye'nin ülkesel ve KOBİ'lerin örgütsel koşullarını dikkate alan bir çalışmanın eksikliği bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki KOBİ'lerde gerçekleştirilen genişletilmiş ERP projelerinin başlangıç aşamalarında alınan kilit kararları açıklamaktır. Alınan kararlarda en çok hangi faktörlerin belirleyici olduğunun tespit edilmesi ve kapsamın Türkiye ve KOBİ olmasından kaynaklanan farklılıkların ortaya konması araştırmanın diğer amaçlarıdır. Genişletilmiş ERP sistemleri ve KOBİ'ler hakkında yapılan literatür araştırması sonrasında, gömülü teori çalışmaları için önerilen yapıda bir araştırma tasarımı yapılmıştır. Buna göre öncelikle derinlemesine mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Sonrasında görüşme notları açık, eksenel ve seçici kodlama ile analiz edilmiştir. Son olarak örnek olay incelemeleri ile derinlemesine mülakat bulguları karşılaştırılmıştır. Araştırma bulgularına göre ERP projelerinin başlangıç aşamasında alınan kararların merkezinde, implementasyonun aşamalandırılması bulunmaktadır. Aşamalandırma kararını en çok etkileyen faktörler, kaynak sıkıntısı ve ERP ortamıdır. Buna göre kaynak sıkıntısı arttıkça ve ERP ortamı zayıfladıkça, aşamalı dönüşüm tercih edilmelidir. Ancak kaynak sıkıntısı ve ERP ortamının aşamalandırma kararı üzerindeki etkisi, rekabet, ilişkisellik ve değer zinciri ile değişim göstermektedir. Ayrıca KOBİ'lerde yapılan ERP implementasyonları değer odaklı olmalıdır ve hızlandırılmış implementasyon önerilmektedir. Bu çalışma, gelişmekte olan ülkelerdeki ve KOBİ'lerdeki çalışma eksikliğinin kapatılmasına katkıda bulunmaktadır. Çalışmada proje başlangıcında alınan kararlar kritik başarı faktörleri dikkate alınarak seçilmiştir ve ilişkisel olarak ele alınmıştır. Büyük ölçekli firmalardan farklı olarak KOBİ'lerde aşamalandırma kararının verilmesinde, kaynak sıkıntısının ve ERP ortamının belirleyici olduğu saptanmıştır.
İşin anlamlı bulunmasının örgütsel vatandaşlık davranışlarına etkisi: Sosyal hizmet kuruluşları

Bu çalışmanın amacı, işin anlamlı bulunmasının örgütsel vatandaşlık davranışlarına etkisini incelemektir. Bu amaçla; örgütsel vatandaşlık davranışları diğerkamlık, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik ve sivil erdem boyutları kapsamında işin anlamlı bulunması ise pozitif anlam, işin kattığı anlam, yüksek motivasyon boyutlarına göre ele alınmıştır. Çalışma, Ankara ili Çankaya ve Yenimahalle ilçe sınırları içinde Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'na bağlı Seyranbağları Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi, Ümitköy Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi, Demetevler Fatma Üçer Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi ve 75. Yıl Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezlerinde çalışan 104 personele Bilgi Formu, İşin Anlamlı Bulunması Ölçeği ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği olan veri toplama araçları kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Araştırma kapsamında gerçekleştirilen analizler göstermiştir ki; işin anlamlı bulunmasının diğerkamlık, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik ve sivil erdem boyutları kapsamında yer alan örgütsel vatandaşlık davranışlarına etkisi bulunmaktadır.
Çalışanların özdeğerlendirme, değişim yönetimi ve örgütsel bağlılık algılarının değerlendirilmesi

Bu tez çalışmasında örgütsel bağlılık, değişim yönetimi, çalışanların değişime karşı tutumları ve özdeğerleme kavramları ele alınmış, çalışanların bu kavramları nasıl algıladıklarının ortaya çıkarılması ve kavramların birbirleriyle olan ilişkilerinin açıklanması amaçlanmıştır. Çalışmada alan olarak kamu ve özel sektörden olmak üzere iki hastane seçilmiştir. Anket tekniği ile elde edilen veriler SPSS 13.0 programına yüklenmiş ve istatiksel sonuçlar elde edilmiştir. Çalışma 3 bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, kalite, toplam kalite yönetimi ve özdeğerleme kavramları üzerinde durulmuş, özdeğerleme modeli olarak EFQM Modeli incelenmiştir. İkinci bölümde Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Değişim, değişim yönetimi kavramları incelenmiştir. Üçüncü ve son bölümde yapılan anketin sonuçları değerlendirilmiş, araştırma sonucu elde edilen istatiksel sonuçlar aktarılmıştır. Elde edilen bulgulara göre; çalışanlar EFQM kavramını sonuçlar, liderlik-strateji, çalışanlar-kaynaklar ve süreçler olmak üzere dört faktörde; Örgütsel bağlılık kavramını Normatif ve Duygusal Bağlılık Olmak üzere iki faktörde; Değişime Direnç kavramını ise geliştirici-iyileştirici, tasarlayıcı-sürdürülebilir, yenilikçi-yatırımcı olmak üzere üç faktörde algılamışlardır. Örgütsel bağlılık ve EFQM arasında orta derece bir ilişki gözlenmesine karşı Değişime Direnç ve EFQM arasında yüksek derecede bir ilişki saptanmıştır. Çalışanların örgütsel bağlılık algılarının Duygusal Bağlılık yönünde olduğu tespit edilmiş, EFQM ile ilgili algıların EFQM'in Sonuçlar faktörü üzerinde yoğunlaştığı görülmüştür. Çalışanların örgütteki değişim ve yeniliğe karşı izledikleri tutumun daha çok geliştirici ve iyileştirici yönde olduğu tespit edilmiştir.
Yüksek öğretim kurumlarında öğrenci maliyetlerinin hesaplanması konusunda bir uygulama çalışması

Bir toplumun kalkınmasının en önemli etmenlerinden biri de eğitim ve öğretimdir ve bunun birinci öncelikli sorumlusu ise devlettir. Fakat, hiçbir devlet veya kurum sınırsız bir kaynağa sahip değildir ve elindeki kaynakları en verimli şekilde kullanmak zorundadır. Bu amaçla, yapılan tüm harcamaları kontrol altında tutmak ve israfları engellemek her devletin sorumluluklanndan birisidir. Yapılan araştırmada, devletin her bir öğrencinin devlete olan maliyeti hesaplanırken ilk olarak maliyet yerleri belirlenmiş ve yapılan harcama kalemleri tespit edilerek bu maliyet yerlerine yüklenmiştir. Daha önceden yapılan maliyet analizleri incelendiğinde, yapılan bu analizlerin maliyet yerleri bazında düşünülmeden çok genel bir sınıflandırma ile Hava Harp Okulu'na aktarılan ödeneğin öğrenci sayışma bölünmesi suretiyle hesaplandığı görülmüştür. Bu şekilde bir hesaplama yönteminin, amortismanlar hariç, kesin bir sonuç vermesine rağmen bütçe planlamalarında kullanılabilir olduğu, fakat birimlerin kaynak kullanım başarılarını ölçmekte yetersiz kaldığı açıktır. Her ne kadar 'Eğitim ve öğretimde tasarruf olmaz' sözü doğru olsa da; bu, kaynakların israf edilmesi anlamına da gelmemektedir. Yapılan araştırma sonucunda Hava Harp Okulu'nda maliyetleri maliyet yerlerinde kontrol ederek, muhtemel sorunları daha alt birimlerde bulup çözme imkanını sağlayacak verilere ulaşılmıştır.
Türkiye'de mevcut ihale sistemiyle elektronik ihale sisteminin karşılaştırılması; Bingöl ili örneği

Bu çalışmada, kamu harcamalarının %10'luk kısmını etkileyen kamu ihale sisteminin mevcut bugünkü durumuyla gelecekte uygulanması düşünülen ve e-devlet sistemi içinde önemli bir yere sahip olan e-ihale sisteminin karşılaştırılması yapılmıştır. Kamu alımları süreci ihtiyaçların ortaya çıkmasıyla başlar. Kamu İhale Kanunu hükümlerine göre idareler, diğer temel ilkelerin yanı sıra ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanlarda karşılanmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla da yükümlüdürler. Bilgi ve teknoloji alanında 1990'lardan itibaren her geçen gün daha da artan bir hızda kaydedilen gelişmeler, dünyadaki ihale uygulamalarının da yeni bir boyut kazanmasına neden olmuş ve özellikle gelişmiş ülkeler elektronik ortamda ihaleler gerçekleştirebilmek için gerekli alt yapı çalışmalarına başlamışlardır. E-İhale; Kamu alımlarının elektronik ortamda gerçekleştirildiği elektronik dönüşüm sürecidir. Türkiye'de e-ihale yönetiminin amacı; 4734 sayılı Kanundaki temel ilkeler gözetilerek, ihale sürecindeki uyulması gereken esas ve usullerin bilgi ve iletişim teknolojileri ile desteklenmesi ve satın alma işlemlerinin en az iş yükü ve maliyetle yapılmasına imkan tanınması için kurulan bilişim altyapısıdır. Bu çalışmamızda anket çalışması olarak Bingöl ili özelinde 80 istekli arasında uygulanabilirliliği araştırılmıştır. Yapılan çalışmanın sonuçları tez çalışmanın beşinci bölümünde analiz edilmiştir. Katılımcıların büyük oranda elektronik kamu ihalesinin ilişkin değerlendirmeleri olumludur. Sonuç olarak ülkelerin kamu harcamalarındaki küçümsenmeyecek bir bölümünün kamu alımlarında yapılması, bu alanda e-ihale sisteminin kurulması bir zorunluluk haline gelmiştir.
Seyahat acentalarında kullanılan tanıtım faaliyetleri ve satışlara etkisi: Antalya örneği

Turizm, Türkiye ekonomisi içinde önemli bir role sahiptir. Ülkemizde turizm konusunda yatırımlar giderek artmakta turizm sektörü de büyümektedir. Bu büyümenin daha etkin hale gelmesi için tarihi, kültürel ve doğal zenginliklerin daha iyi tanıtılması gerekmektedir. Çünkü tanıtım olumlu imaj oluşturulmasında, var olan olumsuz imajın düzeltilmesinde önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı, seyahat acentalarının yaptıkları tanıtım faaliyetlerinin satışlara etkisi olup olmadığını belirlemektir. Çalışmanın evreni Antalya şehir merkezindeki A grubu seyahat acentalarıdır. Bu evrenden örneklem alma yoluna gidilmiş ve 104 seyahat acentası çalışanı ile görüşülerek 56 soruluk anket uygulanmıştır. Araştırmadan elde edilen verilerin analizi, SPSS 21.0 programı kullanılarak yapılmış olup verilerin analizinde, frekans, Mann-Whitney, Kruskal Wallis testleri kullanılmıştır.
Uluslararasılaşmada dış pazarlara giriş: Bir vaka analizi

Bu çalışmada tarihi çok eskilere dayanan 'uluslararasılaşma' kavramı, ihracat, doğrudan yabancı yatırım ve çok uluslu şirketler olmak üzere üç evrede incelenmiştir. Konunun anlaşılabilir olması için uluslararasılaşma kavramı makro ölçekte, yani devletler veya bölgesel örgütler düzeyinde değil; mikro ölçekte, yani şirketler düzeyinde değerlendi-rilmiştir. Çalışmanın amacı gelişmekte olan ülkelerde faaliyet gösteren şirketlerin uluslararasılaşma yolunda içsel ve dışsal etkenleri göz önünde bulundurararak mevcut durumlarının değerlendirilmesine ve atılması gereken adımların yakından görülmesine yardımcı olmaktır. Şirketlerin uluslararasılaşma yolunda planladıkları nihai hedef, çoku-luslu bir şirket olmaktır. Bunu yakından görebilmek için, gelişmiş ve gelişmekte olan ülke menşeli şirketleri ve aynı zamanda çok uluslu şirketler olan ABB ve WEG ile çok uluslu şirket olma potansiyeli taşıyan AS GROUP şirketinin ihracat, ciro, faaliyet alanları, faaliyet süreçleri vb. nicel veriler kapsamında irdelenmiştir. İsviçre ve Brezilya menşeli şirketlerin örnek olarak kullanılmasının sebebi AS GROUP şirketinin mevcut seviyesini saptamak ve uluslararasılaşma yolunda ilerde atılacak adımların belirlenmesini sağlamaktır.
A Managerial approach to data warehousing technology

Yeni ekonomi son yirmi yılda şirketlerin stratejik büyüme ve rekabet planlarında öncelikli konu olmuştur. Dijital dünyaya adaptasyon global şirketlerin pazardaki konumlarını ve paylarım koruyabilmeleri için bir zorunluluk haline gelmiştir. Müşteri ilişkileri yönetimi, e-ticaret ve yeni iş zekalarına doğru olan yöneliş birçok bilgisayar kullanıcısını müşteri haline getirmiştir. Çok sayıda müşteri, büyük miktarda veri ve bu veriyi bilgiye dönüştürecek teknoloji ihtiyacı doğurmuştur. Bu durumda veri ambarlan teknolojisi ortaya çıkmış ve yeni ekonominin üstüne kurulduğu platform olmuştur. Dünya üzerinde bilgi teknolojilerine olan eğilim akademisyenleri ve bilgi teknolojisi uzmanlarını veri ambarlan üzerinde çalışmaya yönlendirmektedir. Bu teknolojinin etkinliğini arttırmak için kısa sürede yeni araçlar ve kurulum metotları bulunmuştur. Veri ambarı sisteminden fayda ve stratejik avantaj elde edebilmek için birçok şirket önemli miktarlarda yatırım harcamaları yapmaktadırlar. Türk şirketleri de şu an veri ambarlan teknolojisini kurma ve sistemlerini bu teknolojiye adapte etmede hızlı bir süreç yaşamaktadırlar. Bugün, Türk yöneticiler ve akademisyenler veri ambarlan teknolojisini tanımak ve iş dünyasına tanıtmak için ciddi çaba sarf etmektedirler. Bu çalışmanın da amacı veri ambarlarına yaklaşım tarzlarım ve Türk yöneticilerin bakış açılarını analiz etmek olmuştur. Özellikle veri ambarı stratejisine sahip olma konusu, yönetsel ve organizasyonel olarak veri ambarlarının yeterliliği ve veri amban araçlarının fonksiyonelliği yapılan literatür taramasıyla tartışılmış ve anket çalışmasıyla da araştırılmıştır.
Perakende sektöründe özel markalı ürünlerin müşteri sadakati ile ilişkisi: Kırıkkale İlinde bir uygulama

Araştırmanın Amacı: Perakende Sektöründe Müşteri Sadakatinin Özel Markalı Ürünlerle İlişkisini ortaya çıkarmak olarak belirlenmiştir. Araştırmada genel tarama yöntemi kullanılmıştır. Ölçme aracı olarak araştırmacı tarafından geliştirilen 'Alışveriş Alışkanlıkları Ölçeği' ve 'Özel Markalı Ürünleri Tercih Ölçeği' kullanılmıştır. Bu araştırmanın evrenini Kırıkkale ilinde yaşayan tüketiciler oluşturmaktadır. Örneklemi ise tesadüfi örnekleme yöntemiyle seçilen 486 tüketiciden oluşmaktadır. Araştırmanın bulguları: Özel markalı ürünleri en fazla tercih eden grup 19 ile 25 yaş arasındaki tüketiciler tercih etmektedir. En az tercih eden grup ise 41 yaş ve üzeri gruptur. Özel markalı ürünlerin tercih edilmesindeki etken raflarda daha kolay fark edilmesi etkenidir. Bunun yansıra kullanıcılar sosyal statümü olumsuz etkiler düşüncesi ile özel markalı ürünlerden uzak durmaktadır.
Projelerin verimliliğinde takım çalışması ve yazılımcının önemi

Bu tez çalışmasında Türkiye'de faaliyet gösteren özel bir kuruluşta takım çalışması ve yazılımcının proje verimliğine olan etkisi araştırılmıştır. Altmış üç soruluk bir anket çalışması ile Türkiye'de faaliyet gösteren özel bir bankanın bilgi teknolojileri bölümünden veriler elde edilmiştir. Anketimize 140 çalışan katışmış ve sonuçlar yazılım geliştirme sürecinin aşamalarını oluşturan talep iletimi, kapsam hazırlığı, analiz, tasarım, yazılım geliştirme, test, kullanıcı kabul testi ve bakım aşamaları ile proje verimliliği arasındaki ilişkiyi ortaya koymak maksadıyla analiz edilmiştir. Yapılan analiz çalışmasında talep iletimi, kapsam hazırlığı, analiz, tasarım, yazılım geliştirme, test, kullanıcı kabul testi, takım çalışması ve yazılımcının, proje verimliliği ile pozitif yönlü bir ilişkisi olduğu saptanmıştır.
Maliyet ve yönetim muhasebesi için kurumsal kaynak planlaması sistemleri:Bir uygulama

Bu çalışmada, bir yönetim aracı olan, kurumsal kaynak planlama sistemlerinin maliyet ve yönetim muhasebesinde bir Vak'a çalışması yaparak konunun uygulamaya konulmasına katkıda bulunulmaya çalışılmıştır. Kurumsal kaynak planlama sistemlerinin işletmeler için önemi, tarihsel gelişimi ve bu sistemler kullanmayı düşünen işletmelerin uygulama sürecinde karşılaşabileceği sorunlara değinilmeye çalışılmıştır.
Etik liderliğin çalışanların iş performansı ve iş tatmini üzerine etkisi: Bankacılık sektöründe Mersin ili örneği

Etik liderlik, çalışanların iş performansı ve iş tatminini kurumlar için oldukça önemli bir olgudur. Bunun yanı sıra işletmelerin amaçlarına ve hedeflerine ulaşılabilmesi adına gerekli en önemli unsurları oluştururlar. Araştırmada öncelikli olarak etik liderlik, iş performansı ve iş tatmini konularına ilişkin ayrıntılı literatür taraması yapılmış olup elde edilen bilgiler doğrultusunda düzenlenerek genel çerçeveye ulaşılmıştır. Bu çalışmanın amacı kamu ve özel bankacılık sektöründe etik liderin çalışanların iş performansı ve iş tatmini üzerinde ne derece etki ettiğini işletmeler açısından ortaya koymaktır. Oluşturulan bu amaç kapsamında Mersin ilinde faaliyet gösteren kamu ve özel bankacılık kurumunda çalışan 150 kişiye anket dağıtılmış olup, bunlardan 114 tanesine ( 73 adedi özel bankacılık, 41 adedi kamu bankası çalışanlarından elde edilmiştir) ulaşılarak toplanan verileri istatistiksel bulgular yardımıyla SPSS programında analiz edilmiştir. Analizler sonucunda etik liderlik ile iş performansı arasında anlamlı ancak (r=0,210) çok zayıf düzeyde pozitif bir ilişkinin olduğu görülmektedir. Etik liderlik ile iş tatmini arasında anlamlı (r=0,657) orta düzeyde pozitif bir ilişkinin olduğu anlaşılmaktadır. İş performansı ve İş tatmini arasında anlamlı (r=0,277) zayıf pozitif bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.
Individualized hr practices and idiosyncratic deals and the expected positive individual and organizational outcomes

Kişiye has anlaşmalar hem çalışan hem örgüt için fayda sağlayan, çalışan ve işveren arasında müzakere edilen, kişiye özgü bazı özel koşulları içeren anlaşmalardır. Türkiye'de özel sektör çalışanları ile yapılan bu çalışmada, bir İnsan Kaynakları uygulaması olarak, kişiye has anlaşmaların bireysel ve örgütsel düzeydeki pozitif katkıları nitel analiz yöntemi ile incelenmiştir. Bulgular, kişiye has anlaşmalar konusunda geçmişş çalışmalarda sunulan önermelerin Türkiye'de de geçerli olduğunu göstermiştir. Nitel analiz sonucunda, kişiye has anlaşma sürecinin başarılı olması için yöneticilere otantik ve çevik liderlik tarzları önerilmiştir. Çalışanlar açısından ise öz-saygının ve öz-yeterliliğin bu sürece olumlu katkıları olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, çalışanlarda psikolojik dayanıklılık özelliği kişiye has anlaşma sürecinin pozitif bir çıktısı olarak sunulmuştur. Takım arkadaşlarının tepkisine çözüm olarak da 'Takım Anlaşması' kavramı yeni bir kavram olarak ortaya koyulmuştur. Takım anlaşması yolu ile takım üyelerinin lider ile birlikte takım dinamiklerini belirleyebileceği ve özellikle iş planlarının yoğun olduğu dönemlerde üyelerin birbirine destek olabileceği öngörülmüştür.
İstatistiksel süreç kontrolü ile otomotiv yan sanayiindeki problemlerin çözümü

Bu tez çalışmasında, öncelikle kalite ve kalite kontrol kavramlarına ilişkin tanımlara yer verilerek istatistiksel kalite kontrol kavramı detaylı olarak incelenmiştir. İstatistiksel kalite kontrol teknikleri kullanılarak sürecin kontrol altına alınmasından bahsedilen çalışmada, istatistiki yöntemler kullanılarak otomotiv yan sanayide üretim yapan bir işletmede bu yöntemlerin uygulanması anlatılmaktadır. Pareto diyagramı, çetele tablosu, kontrol grafikleri, beyin fırtınası, neden-sonuç diyagramı, proses yeterlilik analizi yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi verilerek, bu yöntemlerin işletmede uygulamalarına yer verilmiştir. Sonuç olarak istatistiksel kalite kontrol tekniklerinin kullanılması ile ürünlerin spesifikasyonlara uygun olarak üretildiği ve prosesin kontrol altına alındığı sonucuna varılmıştır. Böylelikle işletme, istatistiksel kalite kontrol yöntemleri ile hatalı ürün miktarını azaltarak müşteri ihtiyaçlarını daha iyi koşullarda karşılayabilmiştir.