turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Devlet destekli bireysel emeklilik sisteminin giriş- çıkış sürecinin cox-regresyon analizi ile incelenmesi

Bireysel Emeklilik Sistemi bireylerin emeklilik dönemlerinde belirli bir refah seviyesine ulaşmak ve yaşam kalitesini arttırmak amacıyla ortaya çıkan bir sistemdir. Bireyler, para ihtiyacının artacağı emeklilik döneminde kazanç sağlamak amacıyla sistematik bir tasarruf planı oluşturmayı amaçlamaktadırlar. Bireysel Emeklilik Sistemi bu doğrultuda yatırım garantisi sağladığı ve isteğe bağlı bir sistem olduğu için tercih edilmektedir. Bireylerin sistemde kalma süreleri ve yatırıma yönlendirdikleri katkı payları emeklilik döneminde elde edecekleri tasarruflarını belirlemektedir. Bu sistem aynı zamanda devlet tarafından desteklenmektedir. Bu çalışmada Bireysel Emeklilik Sistemi altında yer alan otomatik katılım sigortacılığına dahil olan bireylerin sistemde kalma sürelerini etkileyen faktörler, istatistiksel teknikler bütünü olarak tanımlanan yaşam analizi yöntemiyle incelenmiştir. Devlet destekli otomatik katılım sigortacılığında kalma süresini etkileyen faktörlerin incelenmesinde Emeklilik Gözetim Merkezi'ne ait gerçek veriler kullanılmıştır. Verilere Genişletilmiş Cox regresyon modeli uygulanmış ve elde edilen sonuçlar yorumlanmıştır.
Örgütsel bağlılık, iş memnuniyeti ve stres düzeyinin algılanan çalışan performansı üzerindeki etkisi: KOBİ'lerde bir araştırma

Ulusal ekonomilerin temel taşı niteliğindeki Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler yeni gelişmelere uyum sağlamaya yönelik dinamik yapıları, istihdama olan katkıları ile önemli işletmelerdir. Çağdaş yönetim anlayışına uygun olarak çalışanların tutum ve davranışlarına etki eden faktörlerin incelenmesi ve etkilerinin belirlenmesinin bireysel ve örgütsel sonuçları bulunmaktadır. Bu anlamda örgütsel bağlılık, iş stresi ve iş memnuniyeti çalışanların performansını etkileyen en önemli faktörlerdir. Bu çalışmanın amacı çalışanların örgütsel bağlılık, iş memnuniyeti ve stres algılarının performansları üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Nicel araştırma yöntemlerinden İlişkisel tarama modeli ile yürütülen çalışmanın örneklem grubu; Edirne İl'inde faaliyet gösteren ve KOBİ niteliğindeki şirketlerde çalışan 393 personelden oluşmaktadır. Örgütsel bağlılık, iş stresi, iş memnuniyeti ve çalışan performans ölçeklerinin kullanıldığı çalışmada demografik dağılım ve betimsel güvenilirlik ve faktör analizi, betimsel istatistikler, hipotez testleri ve yorumlaması, regresyon ve korelasyon analizleri SPPS Programı ve Yapısal Eşitlik Modeli ile yapılmıştır. Araştırma sonucunda KOBİ'lerde çalışan performansının ölçek boyutlarından mekansal memnuniyet, duygusal bağlılık ve normatif bağlılıktan etkilendiği sonucuna varılmıştır. Alt hipotezlere yönelik yapılan farklılık testlerinde, kadınların dışsal stres, içsel stres düzeyi ve zamansal memnuniyeti erkeklerden yüksek olduğu, işyerinde yetkisiz konumda olanların yetkili konumda olanlardan mekansal memnuniyeti yüksek olduğu, bireylerin eğitim seviyesi düştükçe memnuniyet duygularının yüksek olduğu saptanmıştır. Çalışanların işe başladıkları ilk yıllarda örgütsel bağlılıklarının yüksek olduğu zaman içinde bu bağlılık düzeyinin azaldığı sonraki yıllarda ise bireyin gelecek ve kariyer hedeflerinin değişmesi yaşa bağlı nedenlerle iş değiştirme olanaklarının azalması nedeniyle örgütsel bağlılığın arttığı saptanmıştır. 46 ve üzerinde çalışanı olan işletmelerde çalışanların devam bağlılıklarının yüksek Mekansal ve zamansal memnuniyet açısından değerlendirildiğinde işyerinde çalışan sayısının artması ile bireylerin memnuniyet algısı arasında olumlu bir ilişki vardırÇalışan performansı açısından ise mikro düzeyde küçük işletmelerde çalışanların performans algısının yüksek olduğu saptanmıştır. Satış bölümde çalışanların içsel streslerinin hizmet bölümünde çalışanlardan yüksek ve daha önce başka işyerinde çalışanlar ile çalışmayanlar arsında normatif ve devam bağlılığı arasında farklılıklar tespit edilmiştir. KOBİ Çalışanlarının içsel stres ve dışsal stresinin diğer boyutlarla ile ilişkisinin zayıf düzeyde olduğu tespit edilmiştir.
Türkiye ve Romanya'da koruma altındaki yabancılara hizmet veren kurumların yönetim ve organizasyon yapıları, politikaları ve sürdürülebilirlikleri üzerine bir araştırma

Göç insanlık tarihi kadar eski kökleri olan bir kavramdır. Bu kavram insanlığı her dönemde farklı dinamikler üzerinden etkilemiştir. Göç sonrasında farklı ülkelerde yaşamaya başlayanlar ya da yaşamak zorunda olanlar için yeni ülkede kurumsal bazda desteğe ve korumaya ihtiyaç duyulmaktadır. Göç eden kişiler bulundukları ülkede genel anlamda yabancı, özel anlamda da hukuksal karşılığına göre belli statüler üzerinden adlandırılmaktadırlar. Koruma hizmetini devlet sağlamaktadır, kurumlar ise bu adlandırmalar üzerinden hizmet vermektedirler. Bu çalışmada Türkiye ve Romanya ülkelerinde yabancılara hizmet veren kurumlar; yönetim ve organizasyon yapıları, politikaları ve sürdürülebilirlikleri üzerinden incelenmiştir. Türkiye 2011 yılında başlayan Suriye Savaşı'ndan önemli ölçüde etkilendiği için çalışmada örneklem olarak geçici koruma altındaki Suriyeliler'e hizmet veren kurumlar seçilmiştir. Bu bağlamda Türkiye'den 5, Romanya'dan 5 kurumla görüşme yapılmıştır. Görüşmeleler derinlemesine mülakat tekniğiyle yüz yüze ve video konferans görüşmesi şeklinde gerçekleştirilmiştir. Çalışmada Türkiye'de koruma altındaki yabancılara hizmet veren kurumlar konusundaki bilgi ve birikimine katkı sunmak amaçlanmaktadır. İki ülke arasındaki farklılıklar, benzerlikler ya da yaklaşımlar konusunda paylaşılan bilginin değerlendirilmesi ve karşılaştırılması önemli bulunmaktadır. Çalışmamızda ortaya çıkan bilginin yeni konular ve sorular için kaynaklık edebilmesi de başka bir amacı temsil etmektedir.
Kamu kurumlarında motivasyon ve iş tatmini: Bağcılar Belediyesi örneği

Çalışma hayatı oldukça karmaşık ve değişken bir yapıya sahiptir. Gündelik yaşantımızın büyük bir kısmını bu karmaşık yapı içerisinde geçirmekteyiz. Kişiler iş yaşamının bu karmaşık yapısında her geçen gün değişik problemlerle karşı karşıya kalmaktadırlar. Bu yaşanılan problemler kişinin hem iş yaşamını hem de gündelik hayatını etkilemektedir. İşte bu yüzden çalışanların motivasyonlarını yüksek tutmak, çalışanların motivasyonunu etkileyen unsurları bilmek önemlidir. Bu araştırmadaki amaç, Belediye çalışanlarının demografik özelliklerine göre motivasyon düzeylerine etki eden faktörlerin belirlenmesi ve kurumda benzer görevlerde çalışan kadrolu- taşeron çalışanların motivasyonları üzerindeki etkinin araştırılmasıdır. Bunun için de çalışmanın kuramsal kısmında motivasyon ile ilgili literatür taraması yapılmıştır. Uygulama kısmı ise Bağcılar Belediyesi'nin çeşitli birimlerinde görev yapan personel üzerinde yapılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına bakıldığında, memur ve taşeron çalışanların motivasyon algısı alt boyutlarının birbirinden farklı olduğu görülmüştür. Taşeron çalışanların kadrolu çalışanlara göre manevi yönden daha yüksek düzeyde motive olabildikleri görülmüştür.
Türkiye'deki özel bankaların finansal performanslarının ölçümü: TOPSİS ve PROMETHEE yöntemleri ile bir uygulama

M. Ö. 18 yüzyıla dayanan büyük tarihlerinde bankalar, günümüze kadar hız kesmeden büyümüş ve ekonominin vazgeçilmez birer kurumu olmuşlardır. Hızla gelişen bankacılık sektöründe oyuncu sayısının artması ve teknolojinin gelişmesi ile rekabet ortamını arttırmıştır. Bu durum bankaların rekabet ortamında doğru kararlar alarak kaynaklarını en etkin ve en verimli şekilde kullanmalarını gerektirmektedir. Bankaların doğru kararlar alıp doğru stratejileri belirleyebilmelerinin yolu performanslarını doğru bir şekilde ölçülmesinden geçmektedir. Finansal performans ölçümünde kullanılan yöntemler arasında Çok Kriterli Karar Verme yöntemlerinin önemli bir yeri vardır. Bu çalışmada, bankacılık kavramı, gelişim süreci ve işlevleri ile ilgili detaylı bilgi verildikten sonra uygulamada kullanılacak olan Çok Kriterli Karar Verme yöntemleri anlatılmıştır. Ardından Türkiye'de kurulmuş olan özel sermayeli bankaların 2013- 2017 yılları arasında göstermiş oldukları finansal performansları ölçülmüştür. Performans ölçümü için bankaların finansal tablolarından alınan oranlardan faydalanılmış ve TOPSIS ve PROMETHEE yöntemleri kullanılarak performans ölçümü gerçekleştirilmiştir.
Örgütsel değişim ve değişime direnç: Bir kamu kurumu uygulaması

Günümüzde yaşanan hızlı gelişmeler insan hayatını ve dolayısıyla da toplumu etkisi altına almıştır. Yaşanan bu hızlı değişimden örgütler de etkilenerek tüm unsurlarıyla değişime maruz kalmış bulunmaktadırlar. Artık örgütlerin ayakta kalabilmeleri, örgütsel anlamda değişerek değişime ayak uydurabilmelerine bağlı duruma gelmiştir. Çünkü, günümüzde örgütsel amaçlara ulaşmak değişime uyum sağlamaksızın mümkün olmamaktadır. Bu nedenle örgütsel değişim yönetiminin örgütler için büyük önem taşımasının yanında örgütler için kaçınılmaz bir uygulama haline gelmiştir. Örgütlerin değişime ayak uydurabilmeleri, aynı zamanda kolayca değişebilmelerine yani; değişime yatkın olabilmelerine bağlıdır. Bir örgütün değişime yatkın olabilmesi ise örgütte değişim olgusuna ve örgütün en önemli unsuru olan insan unsuruna olumlu bir bakışın var olmasına bağlıdır. Örgütsel değişimin yönetiminde örgütlerin karşılaştıkları ve en öncelikli çözmek zorunda oldukları konu değişime dirençtir. Çalışanlar, değişim bilinmeyeni ve belirsizliği doğurduğundan değişime karşı tepki gösterebilir hatta direnebilirler. Çünkü değişimden en çok etkilenen ve değişimi uygulayacaklar çalışanlardır. Bu durum, örgütün insan boyutunu örgütsel değişimi yönetebilmenin çok önemli bir unsuru haline getirmektedir. Çalışmanın birinci bölümünde, örgütsel değişim ve değişim yönetimi, ikinci bölümde ise değişime direnç konuları kavramsal çerçevesiyle detaylı bir şekilde anlatılmaktadır. Üçüncü ve son bölümünde ise teorik çerçeve dikkate alınarak Malatya Vergi Dairesi Başkanlığında yapılan araştırmaya yer verilmiştir. Çalışmanın sonucunda, söz konusu kurumda yaşanan değişimler ile birlikte çalışanların değişim ile ilgili algılarının neler olduğu ve bu değişimlere karşı gösterilen direncin neden ve sonuçları tespit edilmiş olup başarılı bir değişim programının uygulanabilmesi için bir takım öneriler getirilmiştir.
İlişkisel pazarlama faaliyetlerinin müşteri tatmin ve sadakati ile ilişkisi : Beş yıldızlı otel örneği

İlişkisel pazarlama işletmelerin çalışanlarla bir iletişim bütünlüğü sayesinde müşterilerle sürekli iletişimin ve sürekliliğin sağlanması konusunda bir pazarlama stratejisidir. Otel işletmeleri ilişkisel bağlamda müşteri konusunda bilgi sahibi olmalıdır. Çünkü müşteri bilgileri ile ilişkisel pazarlama uygulamalarını işletme kolayca uygularken değişen tüketici yapısını da yakalayabilecektir. İşletmenin bu değişime ayak uydurması ile birlikte rekabet avantajı sağlayarak devamlılığını koruyabilecektir. Bu araştırmanın temel amacı, işletme tarafından yürütülen ilişkisel pazarlama faaliyetlerinin müşteri bakış açısıya ölçümlenmesi, müşterilerin tatmin ve sadakat düzeylerinin ayrı ayrı ele alınması suretiyle işletme tarafından yürütülen ilişkisel pazarlama faaliyetlerinin müşteri tatmin ve sadakati üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu neden ve sonuç ilişkisi çerçevesinde otel tarafından sağlanan hizmetin müşteri tarafından nasıl algılandığının ortaya çıkarılması hedeflenmiştir. Araştırmada 508 kişilik katılımcı grubuna anket formu uygalanmıştır. Uygulanan anket formunda İlişkisel Pazarlama, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati ölçekleri ile birlikte kişisel bilgi formu yer almaktadır. Araştırmadan elde edilen bilgilere göre; ilişkisel pazarlama, müşteri tatminini sağlayan fiziki unsurlar, personel hizmetleri, müşteri ilişkileri ve sunulan özel hizmetler değişkenleri üzerinde anlamlı etki yaratmaktadır. Bununla birlikte ilişkisel pazarlama, müşterilerin hem davranışsal hem de tutumsal sadakatini etkilemektedir.
Bilgi yönetimi sürecinde insan kaynakları yönetimi: Lojistik sektöründe bir araştırma

Modern organizasyonlar devamlı olarak değişen çevre koşulları ile karşılaşmaktadır. Global bilgi ekonomisi yeni pazarlar, yeni ürünler, yeni yetkinlikler ve iş organizasyonları hakkında yeni düşünme biçimleri gerektirmektedir. Günümüzde bilgi firmaların en kuvvetli kaynağıdır. Bu yüzden organizasyonlarböyle bir ortamda hayatta kalabilmek için bilgi yönetimi kabiliyetlerinigeliştirmelidirler. Bu aynı zamanda bilgi kaynaklarını elde etmede ve kullanmadaorganizasyonun yeteneğini arttıracak insan kaynakları yönetimi sistemlerigeliştirmeyi de gerektirmektedir. Bu çalışmada, bilgi ekonomisi, bilgi yönetimi kavramları ve bilgi yönetimi sürecinde bilgi yönetimi ile insan kaynakları yönetimi fonksiyonları arasındaki ilişkiler incelenmiş ve lojistik sektöründe faaliyet gösteren firmaların insan kaynakları yöneticileri arasında bilgi yönetimi ve seçme yerleştirmearasındaki ilişkiye yönelik bir araştırma gerçekleştirilmiştir.
Kamu çalışanlarınca toplam kalite yönetimi ilkelerinin algılanması: Bornova Vergi Dairesi Müdürlüğü örneği

Degisim ile birlikte toplumların yönetim anlayısları da degisime ugramıstır. Toplam Kalite Yönetimi bu degisim sürecinde ortaya çıkmıs olan, üst yönetiminliderligi, sürekli gelisme, müsteri memnuniyeti ve hatasız is yapma gibi ilkeleri esas alan dinamik bir yaklasımdır. TKY ilk önce özel sektörde uygulanmaya baslanmıs ve bu çalısmalar basarılı sonuçlar vermistir. Önceleri kamu sektöründe uygulanmamakta olan TKY anlayısı, son yıllarda birçok kamu kurumunda uygulanmaya çalısılmakta ise de, bu uygulamalardan basarılı sonuçlar alınamamıstır. Bu arastırma TKY'nin kamu çalısanlarınca algılanabilirligine yönelik olup üç bölüm altında incelenmistir. Birinci bölümde TKY'nin ortaya çıkısı, ilkeleri, faydaları ve uygulama güçlükleri gibi genel bilgilere yer verilmistir. kinci bölümde TKY'nin kamuda uygulanabilirligi, uygulama sırasında karsılasılan sorunlar, TKY'ninkamuda uygulanmasının saglayacagı faydaların neler olduğu belirlenmeye çalısılmısolup, üçüncü bölümde TKY ilkelerinin kamu çalısanlarınca algılanmasına yönelikBornova Vergi Dairesi Müdürlügü'nde bir anket çalısması yapılmıstır. TKY ilkelerinin kamu çalısanlarınca algılanmasına yönelik yapılan arastırma sonucunda, çalısanların TKY ilkeleri ile ilgili oldukça olumlu bakıs açısına sahip oldukları görülmüstür. Bu sonuçlar, kamu sektöründe yeterince uygulanmayanTKY'nin, kamu örgütlerinin yapısında, TKY için gerekli olan sartların saglanmasıdurumunda basarı ile uygulanabilecegini göstermektedir.
Otel işletmelerinde işgören devrinin nedenleri: Kuşadası ve İzmir'deki dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde bir alan araştırması

oz İşgören devri, işgörenlerin kendi isteği ile işletmeden ayrılmaları veya işletme tarafından işten çıkarılmalarını ifade etmektedir. İşgören devri, işletmelerde sadece olumsuz etkilere değil, aynı zamanda olumlu etkilere de sahiptir. İşgörenlerin işletmeden ayrılmaları yüksek maliyetlere neden olabileceği gibi, düşük verimli işgörenlerin işletmeden ayrılmaları işletmenin yararınadır. Bu çalışmada Kuşadası'ndaki ve İzmir merkezdeki dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde işgören devir nedenleri araştırılmıştır. Araştırma, İzmir merkez ve Kuşadası'ndaki turizm işletme belgeli dört ve beş yıldızlı otel işletmelerini kapsamaktadır. Araştırma sonucunda Kuşadası'ndaki otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin ayrılma nedenleri ücret ve sosyal imkanların yetersizliği iken, İzmir merkezdeki otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin ayrılma nedenleri ise zorunlu nedenler ve ücret yetersizliğidir. Araştırmadan elde edilen bulgular tartışılmış ve öneriler sıralanmıştır.
Niş pazarda fırsatlar ve tehditler Denizli tekstil sektöründe bir uygulama

Niş Pazarlama, bir firmanın, diğer firmalar tarafından ihmal edilmiş olan, küçük ve karlı pazar bölümleri içerisinde konumlandırılmasıdır (Dalgıç, 2005: 7). Bu tanıma göre, niş pazarlar ihmal edilmiş pazarlardır. Diğer bir deyişle niş pazarlar, ihtiyaçları, piyasanın çoğunluğunu oluşturan tedarikçiler tarafından karşılanmayan pazarlardır. Bir niş pazarın firmalara sunduğu başlıca fırsatlar rekabetten kaçınmak ve yüksek karlılık sağlamaktır. Çünkü, bir niş pazarda faaliyet gösteren bir firmanın ya hiç rakibi olmaz ya da çok az sayıda olur. Ayrıca, niş pazardaki müşteriler, ihtiyaçlarını tam olarak karşılayabilecek firmaya ekstra bir bedel ödemeye razıdırlar. Bu nedenle, niş pazarlar yüksek kar potansiyeline sahip pazarlardır. Kitlesel pazarlarda faaliyet gösteren firmalar yoğun rekabet sonucunda kar marjlarını gün geçtikçe yitirmektedirler. Bu tip firmaların yaşamlarını uzun vadede sürdürebilmelerinin tek yolu kullandıkları pazarlama stratejilerini, niş pazarlama gibi alternatif stratejilerle değiştirmeleridir. Bu çalışmamızda, Bulanık Bilişsel Haritalama yöntemi kullanılarak, Denizli Tekstil Piyasası'nda faaliyet gösteren on bir ihracatçı firmanın orta kademe pazarlama yöneticilerinin bakış açısından, niş pazarlamanın sunduğu potansiyel fırsat ve tehditler araştırılmıştır. Araştırma sonucunda, niş pazarlamanın rekabeti azaltması ve kar marjlarını arttırması literatüre uygun bir şekilde en çok bahsedilen iki değişken olarak bulunmuştur. Merkeziyet derecelerine bakıldığında ise, en çok bahsedilen değişkenler içerisinde üçüncü sırada yer alan markalaşmayı kolaylaştırıcı etkisi, rekabeti azaltıcı ve karlılığı arttırıcı etkilerinin önüne geçerek ilk sıraya oturmuştur. Bu durum, niş pazarlamanın markalaşmayı kolaylaştırıcı etkisinin, en önemli değişken olduğunu ortaya koymaktadır. Bunların dışında, üretim ve yatırım maliyetlerini arttırıcı etkileri de, cevaplayıcılar tarafından niş pazarlamanın potansiyel tehditleri olarak belirtilmiştir.
Türk ilaç sanayii ve Gümrük Birliği

yılında yürürlüğe konan 551 sayılı KHK'nin Geçici 4. maddesi gereği 1 Ocak 2005 tarihinden itibaren mamul ilaçlar patent koruması altına alınacaktır. Bunun anlamı 1985 yılından itibaren yeni bulunmuş tüm ilaçların üretim ve satış izni için patent sahibi kişi veya firmaya bir parasal değer ödenmesi gerekmektedir. Eğer firmanın finansal yapısı güçlü ise bu parasal değer karşılanır, değil ise söz konusu ilacın üretiminden vazgeçilmek zorunda kalınır. Ayrıca araştırma-geliştirme faaliyetleri için de finansal yapının güçlü olması gerekir. Patent faktöründen menfi yönde etkilenmemek için Devlet ve sanayiinin finansal, üniversitelerin akademik katkıları ile araştırma-geliştirme faaliyetlerine yatırım yapmaları gerekmektedir. Finansal yapıları güçlü, çok uluslu, araştırma geliştirme faaliyetlerinin yeni buluşlar yapabilecek düzeyde gerçekleştiren firmaların mevcudiyetinden söz edilebilindiği takdirde ilaç sanayii Türkiye için lokomotif bir sektör halini alacaktır.
Şehir hastanelerinde hasta memnuniyeti ölçeğinin geliştirilmesi ve yapısal eşitlik modeli ile analizi

Çalışmanın temel amacı şehir hastanelerinde tedavi gören hastaların memnuniyet düzeylerini ölçmek ve Türkiye'de sayısı artmaya devam eden şehir hastanelerinde ölçeğin kullanımını sağlamaktır. Sağlık hizmeti sunumu, insan yaşamının sürdürülmesinde, yaşam kalitesinin artırılmasında ve korunmasında büyük bir öneme sahiptir. Bu kapsamda sağlık hizmetlerinin düzeyi, ülkelerin sosyal ve ekonomik açıdan gelişim düzeyinin de bir sonucu olarak kabul edilmektedir. Sağlık hizmetleri sunumu, finansmanı, tedarik süreçleri ve sağlık hizmetleri sektöründen direk etkilanen paydaşları ila ayrı ayrı analiz edilmesi gereken çok kapsamlı süreçlerden oluşmaktadır. Bu bakımdan sağlık hizmetlerinde verilen hizmetin kalitesi, sunulan tedavinin şekli, sağlık hizmetlerinin fiziki koşulları, personellerin davranışları değerlendirme aşamasında büyük öneme sahiptir. Bu çalışma kapsamında Şehir hastanelerinde tedavi gören hastaların memnuniyetini ölçmek amacıyla 'Şehir Hastanelerinde Hasta Memnuniyeti Ölçeği' geliştirilmiştir. Türkiye'de faaliyet gösteren şu an için üç hastane bulunmaktadır. Çalışmanın evrenini, Isparta Şehir hastanesi, Yozgat şehir hastanesi ve Mersin şehir hastanesi oluşturmaktadır. Anket uygulaması Yozgat ve Isparta şehir hastanelerinde tedavi gören hastalar ila yapılarak verilar elde edilmiştir. Kaiser-Meyer-Olkin değeri 0,935 bulunmuş ve örnek büyüklüğünün yeterliği olduğu ortaya konulmuştur. Ölçeğin geçerliğine ilişkin yapılan faktör analizi sonucunda toplam varyansın %64, 293 'ünü temsil eden 5 faktör elde edilmiş ve faktörlerin madde-toplam korelasyonlarının 0,48-0, 85 arasında değer aldığı görülmüştür. 32 maddelik ölçeğe ilişkin yapılan güvenirlik analizi sonucunda ise Cronbach Alpha katsayısı 0.951 olarak hesaplanmıştır. Bu çalışma ila yapılan analizler sonucunda genel memnuniyet derecesi ortalamasının %77, 46 olduğu hesaplanmıştır. Genel memnuniyet derecesine göre, şehir hastanelerinin hastaların memnuniyetini artırmada önemli olduğu yani devletin vatandaşları için ortaya koyduğu bu yeni kompleks yapıların memnuniyetinin yüksek olduğu ve elde edilen bu bulgular doğrultusunda 'Şehir Hastanelerinde Hasta Memnuniyeti ölçeği'nin alanında kullanılabilacek güvenilir ve geçerli bir ölçme aracı olduğu söylenebilir.
BORSA İSTANBULD 'DA İŞLEM GÖREM OTOMOTİV ŞİRKETLERİNİN FİNANSAL PERFORMANS ANALİZİ:ENTROPİ, TOPSİS VE GRİ METODLARI

TUNÇ, Seda. Borsa İstanbul'da İşlem Gören Otomotiv Şirketlerinin Finansal Performans Analizi: Entropi, Topsıs ve Gri Metodları, Yüksek Lisans Tezi, 2020, (XII+ 73)Bu çalışmada Borsa İstanbul'da işlem görmekte olan otomotiv sektöründeki 11 işletmelerin 2017- 2019 dönemlerini kapsayan 20 finansal oran yardımıyla finansal performansları analiz edilmiştir. Çalışmaya ait veriler Kamuoyu Aydınlatma Platformu'nun resmi sitesinde yayınlanan yıllık gelir tablosu ve bilançosundan elde edilmiştir. Çalışmada kıstas ağırlıklarının belirlenmesinde ENTROPİ, şirketlerin performans sıralamasında ise TOPSİS ve GRİ İlişkisel Analiz yöntemlerinden faydalanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre en önemli kıstas piyasa oranları alt ölçüt ise fiyat kazanç oranı olarak belirlenmiştir. Finansal performansı en yüksek olan şirket 2017 yılı için FMIZP olmuştur. 2018 yılı için en iyi performansı gösteren FMIZP ve EGEEN olmuştur ve 2019 yılı için FMIZP ve DOAS en iyi performansı göstermiştir.
Impact of brand love on focal online and offline consumer behavior outcomes

Tüketiciler ve markalar arasındaki aşk ilişkisi olarak tanımlanan marka aşkı, tüketicilerin karar alma sürecinde duyguların mantığa üstün geldiği post-modern çağda markaların ulaşmayı amaçladığı bir konumdur. Marka aşkı, markaların uyandırdığı bir duygu ve tüketici davranışını olumlu yönde etkileyen bir ilişki şeklidir. Tüketiciler markalarına duygusal olarak bağlandıklarında, markaya sadık olma olasılıkları artar, marka hakkında olumlu sözler yayarlar ve yüksek fiyat/marka kusurlarına karşı daha toleranslı olurlar (Carroll ve Ahuvia, 2006). Bu kavramsallaştırma kapsamında, bu çalışmanın amacı, marka aşkının sadık müşteri kitlesi yaratma, gelecekteki satışları güvence altına alma, müşteriler arasında marka hakkında olumlu iletişimi tetikleme ve markayı kendisi hakkında olumsuz iletişimden koruma açısından çevirim içi ve çevirim dışı tüketici davranışları üzerindeki etkisini belirlemektir. Sosyal Medya'nın etkisi göz önünde bulundurularak, çalışma Twitter özelinde Sosyal Medya ortamında gerçekleştirilmiştir. Öncelikle marka aşkını etkileyen boyutlar ve marka aşkının sonuçları arasındaki ilişkileri ortaya çıkarmak amacıyla yapısall eşitlik modeli kurulmuştur. Daha sonra markayla ilintili elekronik mesajların olumlu ya da olumsuz olmasının marka aşkı ile yayma eğilimi arasındaki ilişkiye nasıl etki ettiği ölçülmüştür. Sonuçlar hem iç hem de sosyal benliğin marka aşkı üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca, çalışma marka aşkının sadakat, ağızdan ağıza pazarlama ve elektronik ağızdan ağıza pazarlama eğilimi üzerinde olumlu etkisi olduğunu göstermiştir.
Analysis of financial information requirements and implementation of a financial data management system

Finansal bilgilerin toplanması ve kullanımı ile ilgili gereksinimler pratik uygulamaya yönelik bir bakış açısıyla incelenmiştir. Yatırım yönetimi teorisindeki standart tanım ve formüller çalışmanın temelini oluşturur. Dört ana finansal varlık çeşidi ile ilgili finansal bilgileri saklama, işleme ve raporlama işlevlerine sahip bir 'Finansal Veri Yönetim Sistemi'nin geliştirilmesi bu çalışmanın en önemli çıktısıdır.