turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Sermaye piyasası kurulu'nun yaptığı denetimlerin hisse senedi getirileri üzerine etkileri

2000'li yılların akıllarda en çok kalan özelliği, birbiri ardına patlayan işletme skandalları ve sonrasında kurumsal yönetim anlayışının öneminin artmasıdır. Kurumsal yönetimin öneminin artması yanında işletmeleri denetleyen kurumların da bu süreçte önemi artmıştır. Denetim firmalarının, raporları son derece şeffaf bir şekilde hazırlamaları ve ilgili otoritelere herhangi bir manipülasyona başvurmadan sunmaları son derece önemlidir. Enron skandalı ve bu süreçte rol oynayan Arthur Andersen denetim firmasının da yapılan manipülasyonlarda rol oynadığının anlaşılması, kurumsal yönetimdeki kuralların yeniden gözden geçirilmesine ve güncellenmesine yol açmıştır. Bu değişimler, bir yandan işletmeleri daha güçlü bir pozisyona taşırken diğer taraftan da sermaye piyasalarını daha güvenilir hale getirmiştir. Bunun sonucunda para ve sermaye piyasalarına akan fonların hem hacimsel anlamda miktarı artmış ve hem de çeşitlenmiştir. Böylece geçmişş on yıllarda varlığı dahi bilinmeyen birçok türev ürünün yatırımcılara sunulma imkanı doğmuştur. Dünyanın özellikle gelişmiş ülkelerinde ortaya çıkan bu yeni oluşum, ülkemizde de yeni dönüşümlere neden olmuştur. Bunlardan en önemlisi kamunun öncülüğünde kurulan üst kurullardır. Üst kurullar, piyasalarda haksız rekabetin önlenmesi, yatırımcılara bilgilerin doğru ve şeffaf bir şekilde aktarılması sürecinde önemli görevler üstlenmişlerdir. Bu üst kurullardan birisi de Sermaye Piyasası Kurulu'dur. Bu çalışma kapsamında önce ülkemizde kurulan üst kurulların hangileri olduğu saptanmış ve bunlardan 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu'nun eki sayılı cetvelde belirtilen (5) adet üst kurulun görev alanları ile ilgili genel bilgiler verilmiştir. Daha sonra, özellikle SPK tarafından 1 Ocak 2000 ile 31 Aralık 2018 tarihleri arasında yapılan denetimler sonucunda verilen cezalar belirlenmiştir. Sonraki aşamada ise, bu cezaların şirketlerin hisse senedi getirilerinde herhangi bir anormal değişime neden olup olmadığı araştırılmıştır. Elde edilen veriler Olay Çalışması yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Olay çalışması yönteminin uygulanması sürecinde de pazar modeli yaklaşımından yararlanılmıştır. Elde edilen verilerin değerlendirilmesinden, denetimler sonucunda verilen cezaların, kamuya açıklandığı günü takip eden günlerde anormal getirilere neden olduğu bulunmuştur. Elde edilen anormal getirilerin hem %5 ve hem de %1 güven aralıklarında anlamlı olduğu saptanmıştır. Bu sonuçlar; ülkemizdeki sermaye piyasasının, yarı güçlü formda dahi etkin olmadığını göstermektedir
Tahran menkul kıymetler borsası ile İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nın karşılaştırılması

Dört bölümden meydana gelen bu tezin birinci bölümünde konunun teorik altyapısı ve tarihsel gelişimi incelenmiştir. Konuya önce dünya ölçeğinden bakılmış, özellikle sermaye piyasalarının oluşması ve gelişmesindeki aşamalar açıklanmıştır. Sermaye piyasalarının batıdaoluşmasından sonra İran Sermaye Piyasası ve Türkiye Sermaye Piyasasının tarihiperspektiflerinden başlanarak günümüze kadar olan gelişmeler dönemsel olarak incelenmiştir. Tezin ikinci bölümü ağırlıklı olarak Tahran ve İstanbul Menkul Kıymetler Borsalarınınincelenmesine ayrılmıştır. İkinci bölüm teknik ağırlıklı olarak hazırlanmıştır. Bu bölümde teorik açıklamalar yanında, geniş ölçüde uygulamalara yer verilmiş, konular şemalar ve şekillerle desteklenerek izah edilmiştir. Özellikle borsaların işleyişleri ve sistemleri detaylı olarak açıklanmış, her iki borsanın son on yıllık verileri detaylı olarak tablolar ve grafiklerle açıklanmıştır. Her iki borsanın karşılaştırılmasından elde edilen veriler üçüncü bölümde analiz edilmiştir. Bu analizler makro düzeyde yapılmış ve TMKB ile İMKB karşılaştırmalı olarak analiz edilmiştir. Tezin dördüncü bölümünde TMKB-İMKB karşılaştırma sonuçlarının yorumlanması, olumlu ve olumsuz yönlerin saptanması, bu saptamaların ışığında çeşitli öneriler ve varsayımlara dayalı olarak kurgulanan TMKB-İMKB işbirliği senaryoları irdelenmiştir. Sonuç itibariyle sermaye piyasaları-finansman ve borsa uygulamaları alanında İran-Türkiye karşılaştırması olarak da ele alınan bu tezde, ağırlıklı olarak TMKB ve İMKB çeşitli yönleri ile karşılaştırılmıştır.
Taşeron ve kadrolu olarak çalışmanın motive edici faktörler, çalışan memnuniyeti ve işten ayrılma niyeti ile arasındaki ilişkilerin incelenmesine yönelik bir araştırma

Bu araştırmanın amacı, benzer işlerde çalışan beyaz yakalı kadrolu ve taşeron çalışanların motivasyonlarını etkileyen faktörler, memnuniyetleri ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkiler ve bu ilişkilerdeki farklılıkları tespit etmektir. Çalışmanın giriş bölümünden sonra, ikinci bölümünde çalışma ilişkileri ile ilgili kavramlar ve taşeronluk kavramı, kadrolu ve taşeron çalışanlar arasındaki farklılıklar ele alınmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde motivasyon kavramı, motivasyon teorileri, motivasyonu etkileyen faktörler, motivasyonun memnuniyet ve işten ayrılma niyeti ile olan ilişkisinden bahsedilmiştir. Çalışmanın dördüncü bölümünde tezin kapsamını desteklemeye yönelik anket uygulaması yapılmış ve elde edilen bulgular yorumlanmıştır. Çalışmanın son bölümünde ise sonuç ve önerilere yer verilmiştir. Taşeron ve kadrolu çalışanların motivasyonlarını etkileyen faktörler arasında farklılıkların olduğu, taşeron çalışanların motivasyon ve memnuniyetlerinin kadrolu çalışanlara göre daha düşük olduğu ve taşeron çalışanların işten ayrılma niyetlerinin kadrolu çalışanlara göre daha yüksek olduğu sonucuna varılmıştır.
Ekonomik büyüme ve inovasyon ilişkisi: Seçilmiş OECD ülkeleri üzerine panel veri analizi

Bu çalışmada, inovasyon ve ekonomik büyüme kavramları derinlemesine incelenmiş ve ikisi arasındaki ilişkiye vurgu yapılmıştır. Bu kapsamda, 16 OECD ülkesinin 2005 ve 2015 yılları arasındaki inovasyon ve ekonomik büyüme faaliyetleri incelenmiştir. GSYH; ekonomik büyüme oranını, patent başvuru sayıları ve GSYH içindeki AR-GE yatırımları ise inovasyon göstergelerini ölçmek üzere kullanılmıştır. Bu değişkenler ışığında ekonomik büyüme ile inovasyon arasındaki ilişki incelenirken panel veri analizi kullanılmıştır. Sırası ile birim kök, Pedroni eşbütünleşme ve FMOLS testleri uygulanmıştır. Sonuç olarak, patent başvuru sayıları ve AR-GE yatırımlarının GSYH içindeki payında meydana gelecek artışın ekonomik büyümeye olumlu bir etkisinin olduğu görülmüştür
Mobil pazarlama ve piyasa etkinliğinin incelenmesi

İMobil pazarlama ve piyasa etkinliğinin incelenmesi? adlı bu çalışmanın amacı; yeni bir pazarlama aracı olarak mobil pazarlamanın, özellikle genç hedef gruplara ulaşmak için sahip olduğu özellikleri, genç hedef grupların bu yönteme bakış açılarının ortaya konarak, iki taraf arasındaki sinerjiyi ve bu kanalın etkinliğini incelemektir. Mobil teknolojilerin ticari hayatımıza girmesiyle birlikte birçok işlem mobil araçlara uygun hale getirilmiştir. Bunlar, gazete haberlerinin okunmasından, mobil bankacılık işlemlerine kadar geniş bir alana yayılmışlardır. Çalışmanın ilk bölümünde bu kavramın ortaya çıkardığı yeni ticari hayatın enstrümanları açıklanmıştır. Mobil iletişim, mobil araçların (cep telefonu, kişisel dijital asistanlar kullanılarak gerçekleştirilen iletişim şeklidir. Daha önceleri sabit olarak bulunan araçlarla gerçekleştirilen iletişim bu araçlar sayesinde hareketli bir yapıya kavuşmuştur. Mobil ticaret ile birçok işlem hızlanmıştır. Bunlardan son dönemde en çok adından bahsedilen mobil ödemedir. Internet önceleri sabit ağlarla iletişimsağlarken şimdi mobil araçlar sayesinde bu zorunluluk ortadan kalkmıştır. Sanaldünya, form değişikliğine giderek mobil kullanıcılarla buluşmaktadır. Mobil pazarlama, reklam mesajlarının, özel gün kutlamalarının, satış tekliflerinin, promosyon davetlerinin vb. mobil araçlar kullanılarak mobil kullanıcılarailetilmesiyle gerçekleştirilen bir pazarlama yöntemi olarak tanımlanmıştır. Mobil pazarlamanın amaçları, araçları, kampanya modelleri, kullandığı teknolojiler, uygulanan stratejiler belirtilmiştir. Çalışma içinde genç hedef kitlenin belirleyici özelliklerini ortaya koyan araştırmalara yer verilmiş, mobil pazarlamanın bu kitle üzerinde etkili olduğu savunularak, bu durumu desteklemek için bir kampanya ele alınmıştır. Kampanya sonuçları değerlendirilmiş, kritik başarı faktörleri analiz edilmiştir. Bu değerlendirmeler sonunda mobil pazarlamanın genç hedef kitlelere ulaşmada etkili bir yöntem olduğu görülmüştür.
Müşteri memnuniyetsizliğinde ağızdan ağıza iletişimin sonuçları üzerine bir uygulama

Pazarlamanın odağında yer alan tüketiciler, bir yandan kitle iletişimin hedefi olurken, bir yandan da kendilerinin informal oluşturdukları kişisel etkileşim ağları içinde yer alırlar. Tüketicilerin kendi aralarında ürünün veya hizmetin özelliklerine, kullanımına, satın alınan firmaya vb hususlara dair biçimsel olmayan konuşmaları son yıllarda pazarlama literatüründe de dikkat çekici bir unsur haline gelmiştir. Gelişen teknolojiyle beraber günümüzde tüketiciler artık sadece tanıdıkları kişilerle değil, dünya üzerindeki tüm tüketicilerle bilgi alışverişi yapar durumdadırlar ve şirketler tek bir tüketiciye değil tüketiciler ağına satış yapmaktadır. İletişim ve bilişim teknolojilerindeki gelişmelere paralel olarak, ağızdan ağıza iletişim de ülke sınırlarının ötesine geçen, çok daha fazla tüketicinin iletişim içinde olduğu, hızlı yayılma imkanına sahip çok daha etkili bir hal almıştır. Farklılaşmanın çok zorlaştığı, tüketicilerin sayısız yol ve yöntemle mesaj bombardımanına uğradığı, doğru bilgiyi ayıklamanın güçleştiği, benzer türde yüzlerce ürün/hizmet seçeğinin ve tedarik imkanının bulunduğu bir ortamda kazanılan müşterinin kaybedilmemesi, yüzde yüz müşteri memnuniyetinin sağlanması ve müşteri şikayetlerini ele alma başarısı büyük önem kazanmış, ağızdan ağıza iletişim pazarlamacılar için çok daha fazla önem taşır hale gelmiştir. Bu tez çalışmasında olumsuz ağızdan ağıza iletişimin ortaya çıkma nedenleri ve firmaların şikayetleri karşılama başarılarının olumsuz ağızdan ağıza iletişimi olumlu ya çevirmekteki etkisi incelenmiştir.
UFRS çerçevesinde KOBİ standartlarının incelenmesi ve bir uygulama

Kobiler için finansal raporlama standardı, kobiler tarafından kullanılmak üzere yayımlanan standarttır. Küçük ve orta ölçekli isletmeler; kamuya hesap verme yükümlülüğü bulunmayan ve dış kullanıcılar için genel amaçlı finansal tablo yayımlayan isletmelerdir. KOBI finansal raporlama standardı kendine özgü tam setten ayrı olarak hazırlanan bir standarttır. Tam set IFRS'leri temel alarak, sadeleştirerek, Kobiler için daha kullanışlı hale getirmiştir. KOBİ finansal raporlama standardı, kaliteli ve iyi bir raporlamayı basit hale getirmiştir. Standartlar basitleştirilmiştir. Örneğin; tam sette bulunan bölümlere göre raporlama, dönem içi raporlama, hisse basına kazanç, sigorta sözleşmeleri, satış amaçlı elde tutulan duran varlıklar standart kapsamı dışında tutulmuştur. IFRS'lerde tercihli uygulamalar varken, KOBİ standardında sadece basit uygulamaya yer verilmiş ayrıca kayda alma ve ölçmede basitleştirme sağlanmış ve dipnotlardaki açıklamalarda azaltmalar olmuştur. Bu tezin amacı KOBİ finansal raporlama standardını genel olarak açıklamak ve tam setten olan farklılığını analiz etmektir.
Türk reklamlarında marka imajı ve gençler üzerine bir değerlendirme

Araştırma, marka, jmaLve bunları hedef kitleye sunmaya yarayan reklam ve potansiyel tüketici gençler üzerine kurgulanmıştır. Burada özellikle vurgulanmak istenen, herhangi bir ürünü 'marka' yapan unsurlar, onu tercih ettiren tüm bu faktörlerin farklı bir yoldan vurgulanmasını sağlayan 'reklamdır, özellikle genç nüfusun marka tercihinde imaj önem kazanmaktadır. İmaj, bizlerin yani tüketicilerin o ürün, hizmet hakkındaki görüşleri, düşünceleridir, imaj bir bütündür. Burada da kurumun öne çıkarmış olduğu güven unsuru ve geçmişşten bugüne kadar bir kurum olarak geldiği yer önem kazanmaktadır. Ürünün logosu, ambalajı sunum şekli, kullandığı renkler, o ürüne bir kişilik kazandırır. Tüketici tercih aşamasında raflardaki ürünlerle baş başa kalmakta ve hangisinin görünümü onda pozitif düşünce uyandınyorsa ilk o ürünü tercih etmektedir. Bu ilk deneyimler için geçerlidir çünkü, ürünü kullanan kişi daha sonra kalitesi, sağladığı yararlar doğrultusunda tekrar aynı ürünü tercih edecektir. Markalaşma aşamasında dünyaya açılabilmek için tüm bu faktörlerin tam olarak işletilmesi gerekmektedir, ileriyi önceden görebilmek, üretimin kaliteli olması, işletme anlayışının modern olması, bunların sunumunun, reklamının, pazarlamasının mükemmel olması gerekiyor ki dünya ortaya konan ürünü kabul etsin ve tüketsin. Çalışmada bütün bu kavramlara açıklık getirilmeye çalışırken ayrıca gençliğin markaya bakış açısı, onları tüketim aşamasında tetikleyen faktörler ve reklamların onlarda bıraktığı etkiler yapılan örnek anket çalışmasıyla ortaya konmaya çalışılmıştır.
Sağlık çalışanlarında zaman yönetimi

Çalışma, sağlık çalışanlarının zaman yönetimi hakkındaki görüşlerini ve zamanı etkin kullanabilme durumlarını belirlemek amacıyla tanımlayıcı, kesitsel türde yapıldı. Çalışmanın evrenini Kırklareli İli Kamu Hastaneler Birliği'ne bağlı bulunan 6 kamu hastanesinde görev yapan 1194 sağlık çalışanı oluşturmakta olup araştırmaya katılmaya gönüllü 303 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilen çalışmada örneklem rasgele seçilmiştir. Çalışma sonucunda; çalışmaya katılan sağlık çalışanlarının çoğunluğunun kadın, 26 yaş 30 yaş arasında, lise ve dengi mezunu % 72 ,3'ünün evli olduğu belirlenmiştir. Sağlık çalışanlarının % 38'inin idari memur-veri hazırlama elemanı ve kadrolu devlet memuru, mesleki deneyim yılı 6 yıl 10 yıl arasında ve kurumda kıdem yılı da 1 yıl 5 yıl arasında olduğu saptanmıştır. Sağlık çalışanlarının %83,2'sinin zaman yönetimi eğitimi almadığı ortaya çıkmıştır. Sağlık çalışanlarının % 51 ,5'i zamanı değerlendirmede başarılı olmadığını ifade etmiştir. Boyut analizi sonucunda programlı çalışma boyutu yüksek, verimli çalışamama boyutu düşük, etkin çalışamama boyutu orta, çalışma ortamının etkisi boyutu orta ve planlı çalışma boyutu orta düzeyde bulunmuştur. Yine çalışma sonunda erkeklerin işlerinin, ziyaretçiler, yazışmalar ve gelen telefonlar nedeniyle daha çok bölündüğü, yöneticilerin ve diğer sözleşmeli çalışanların gelen telefon, görüşme vb işlerden ötürü zamanı verimli kullanamadığı görülmüştür. Sonuç olarak; çalışanların zaman yönetimi sosyo-demografik özelliklerine göre farklılıklar göstermektedir. Araştırma bulguları doğrultusunda; çalışanlara zaman yönetimi konusunda eğitimler düzenlenmesi, zaman yönetimi farkındalığı geliştirilmesi ve daha ayrıntılı araştırmalar yapılması önerilebilir.
Yeni kariyer yaklaşımları doğrultusunda kariyer planlamanın çalışan motivasyonu üzerindeki etkisi: Konu ile ilgili bir araştırma

Günümüz iş yaşamının en önemli unsuru olan insan, belirli bir organizasyon içerisinde çalışan ve üreten bir varlıktır. İşletmeler açısından bakıldığında ise kaynakların azami verimle kullanılması ve rekabet ve pazar gücünün artması insan kaynağını verimli kullanmaktan geçmektedir. Bu ortamda işletmelerin çalışan verimliliği üzerinde durması tesadüfi değildir. Çalışan verimliğinin ise doğru yönetilen bir kariyer yapılanmasıyla beslendiği görülmektedir. Bu bağlamda işletmeler çalışanlarına en doğru kariyer tercihini sunmak ve bu plan üzerinden onun gelişimini izlemek durumundadır. Son yıllarda farklılaşan kariyer planlaması faaliyetleri işletmelerin inisiyatifinden çalışan grubuna geçmişştir. Literatürde yeni kariyer yaklaşımı olarak anılan bu planlama sürecinde birey, kendi yetenekleri ve işgücü doğrultusunda kendi kariyer planını ortaya koymaktadır. Bu çalışmada da bu kariyer planı sisteminin çalışan motivasyonu üzerindeki etkisi incelenmiştir. Teorik bölümde kariyer, motivasyon ve yeni kariyer kavramları incelenmiş, çalışmanın uygulama bölümünde anket vasıtasıyla yapılan saha çalışmasına dair sonuçlar analiz edilmiştir. Araştırma kapsamında Manisa'da faaliyet gösteren Vestel Şirket Grubu bünyesindeki çalışan grubuna anket çalışması yapılmıştır. Elde edilen tahmin sonuçları neticesinde yeni kariyer yaklaşımı bağlamında kariyer planlama faaliyetlerinin motivasyonu kısmen de olsa etkilediği sonucuna varılmıştır.
Otel işletmelerinde insan kaynakları yönetimi açısından işgören devir hızı, anlam ve önemi

Bu tezde, otel işletmelerinde yöneticilerin çoğunlukla yakındığı 'yüksek işgören devri', bağımsız bir bilim dalı haline gelen 'insan kaynakları yönetimi' açısından incelenmiştir. Birinci bölümde, otel işletmeleri, işgörenler ve işgören devir hızı kavramları hakkında bilgi verilmiş; otel işletmeleri ile işgören devir hızı ve işgörenlerle işgören devir hızı arasındaki ilişki incelenmiştir. İkinci bölümde, otel işletmelerinde insan kaynakları yönetimi işlevlerine ve işgören devir hızı ile ilişkisine değinilmiş; aynı zamanda otel işletmelerinde insan kaynaklan yönetimi işlevlerinin örgütlenmesi ve örgütlenme biçimlerinin işgören devir hızı üzerindeki etkilerinden bahsedilmiştir. Üçüncü bölümde, otel işletmelerinde insan kaynakları yönetimi işlevleri ile işgören devir hızı arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik, İstanbul'da faaliyette bulunan 11 adet otel işletmesinde bir araştırma yapılmıştır. Anket formu kullanılarak yapılan araştırmada, yöneticilere ilgili otel işletmelerindeki ağırlıklı işgören devir hızını hesaplamaya ve insan kaynakları bölümünün işlevsellik düzeyini ölçmeye yönelik sorular sorulmuştur ve bu iki kavram arasındaki ilişki incelenmiştir. Otel işletmelerinde işgören devir hızını azaltmak için özellikle insan kaynaklan yönetiminin anlam ve önemi konusunda yapılmış bu araştırma; bağımsız insan kaynakları bölümüne sahip olan ve bu bölümlerin işlevsel olduğu otel işletmelerinde işgören devir hızının diğerlerine göre düşük olduğunu göstermektedir. III
Corporate reputation and business outcomes: An emperical study in Turkey

Bu çalışmanın temel amacı, kurumsal itibar boyutlarının- Yönetim, Kalite, Çalışma Markası, Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Duygusal Bağlılık ve Tanınma sonuçlarıyla nasıl ilişkilendirildiğini incelemektir. Ayrıca, kurumsal itibar boyutlarının iş sonuçları üzerindeki etkisi de bu araştırmanın temel amacıdır. Bu nedenle, üç istatistiksel teknik: korelasyon katsayısı, dağılım grafiği ve olağan en küçük kareler, çalışmada kullanılmıştır. Araştırma yedi kurumsal itibar boyutu, beş sonuç göstergesi ve on bir sektörden oluşmaktadır. İstatistiksel teknikler yoluyla değişkenler incelendikten sonra, çalışma güçlü bir pozitif korelasyon ve kurumsal itibar boyutları ile sonuç göstergeleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Sonuçta herhangi bir şirket, iş sonuçlarının sağlamlığını, başka bir değişle, müşterilerinin olumlu algılarını, sağlamak istiyorsa, kurumsal itibar boyutlarının değerini arttırmaya yoğunlaşmalıdır.
Türkiye'de paket turların yönetiminde turist rehberlerinin fonksiyonu: Yönetsel rollerin tespiti, sorunlar ve çözüm önerileri

Bu çalışmanın amacı: turist rehberlerinin paket turların gerçekleşme aşamasındaki yönetsel fonksiyonlarına yönelik mevcut yazında tespit edilen eksiklikleri tamamlamaya yönelik katkıda bulunmak; tur yönetiminde turist rehberlerinin karşılaştıkları sorunları tespit etmek; ve bu sorunlara ilişkin çözüm önerileri sunmaktır. Bu bağlamda, öncelikle mevcut yazın taraması yapılarak yazındaki bilgiler doğrultusunda konu bütünsel olarak ele alınmış, daha sonra ise konuya yönelik birincil veri elde etmek amacıyla anket tekniği kullanılmıştır. Anketler, Kültür ve Turizm Bakanlığı'nca Ankara, Antalya, İstanbul, İzmir ve Nevşehir illerinde Aralık 2003'te düzenlenen 'Turist Rehberliği Hizmet içi Eğitim Seminerleri'ne katılan turist rehberlerine uygulanmıştır. Bu araştırmada, turist rehberlerinin yönetimin fonksiyonu olan planlama, örgütleme, yöneltme ve etkileme, koordinasyon ve denetim ile ilgili yaşadıkları yönetsel sorunlar ile bu sorunların olası sebepleri tespit edilmeye çalışılmıştır. Araştırmada, turist rehberlerinin karşılaştıkları yönetsel sorunların, turist rehberlerinin tecrübelerine, tura çıkma sıklıklarına, rehberlik hizmeti verdikleri turların sürelerine ve tura katılan kişi sayılarına göre bir takım farklılıklar gösterdiği belirlenmiştir. Sonuç olarak, araştırma bulguları doğrultusunda, turist rehberliği eğitimi veren kurumlarda standart bir program uygulanmasının gerekliliği ile seyahat acentaları ve tur operatörlerine yönelik denetimlerin sıklaştırılmasının önemi vurgulanmıştır.
Stoklarda yapılan hileler ve bir perakende işletmesinde uygulama

Hata ve hileler günümüzde ticari hayatın yaygın bir gerçeğidir. Stok hileleri yöneticilerin ve çalışanların yaptıkları stok hileleri olarak ikiye ayrılabilir. Bir işletmede hileyi oluşmadan yok etmek ve caydırıcı önlemler almak çok önemlidir. Son yıllarda halka açık büyük şirketlerde yaşanan muhasebe skandalları, finansal tablolarda ortaya çıkan hata ve hileler, iş başarısızlıkları ve yasal olmayan faaliyetler finansal raporların kalitesini ve denetim sürecini sorgulamayı gündeme getirmiştir. İşletme çalışanları çok eski tarihlerden beri çalıştıkları işletmelerin varlıklarını ve kaynaklarını haksız biçimde kullanmak veya ele geçirmek suretiyle işletmelerine ciddi boyutlarda zararlar vermektedirler. İşletmelerin sorunlarından biri de stok hileleridir. Çalışmada stok hileleri örnek olaylarla birlikte verilerek daha iyi kavranmasına çalışılmıştır. Daha sonra stok hilelerinin belirtilerinin nasıl tanımlanabileceği, bunların nasıl ortaya çıkartılabileceği ve önlenebileceği hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Yönetici asistanları ve büro çalışanlarının hizmet içi eğitimleri için WEB tabanlı uzaktan eğitim programı önerisi

bilim ve teknoloji alanındaki gelişmeler eğitim sistemini büyük ölçüde etkilemektedir. Bilgiye duyulan ihtiyaç hızla artmakta, ancak hızlıulaşılamayan bilgi değerini yitirip ihtiyacı karşılayamamaktadır. Öğrenci sayısı gün geçtikçe artmakta, öğretmen sayısı bu artışa paralellikgösterememekte, bilgideki ve öğrenci sayısındaki bu hızlı artış bazı sorunları da beraberinde getirmektedir. Daha önceden de kullanılmakta olan eğitim teknolojileri içerisinde en yeni ve en önemli olanı bilgisayardır. Daha fazla bilgiye daha kısa zamanda ulaşılabilmesi, bireysel ve yaşam boyu öğrenmeyi desteklemesi, internete bağlı bir bilgisayarın; dergi, gazete, tv, radyo, cdçalar ve haberleşme aracı olarak kullanılabilmesi gibi özellikleri, bilgisayarın eğitimde tercih edilme nedenleri arasında bulunmaktadır. Teknolojinin gelişmesine paralel olarak, uzaktan eğitimde kullanılan teknolojiler de, zaman içerisinde farklılık göstermeye başlamıştır. Bilgisayar bu teknolojiler içerisindeki en yenisidir. Bu gelişmeler sonucunda, büro çalışanlarının da, bilgisayar kullanımından uzak olmaları beklenemez. Ayrıca, Word, Excel, Powerpoint ve hızlı klavyekullanımı gibi bazı özel konularda da diğer bilgisayar kullanıcılarından daha fazla bilgi ve beceriye sahip olmaları gerekmektedir. Çoğu işletme çalışanları eksiklerini, hizmet içi eğitim programlarıylagidermektedir. Ancak bu hem para hem de zaman sorununu beraberinde getirmektedir. Hizmet içi eğitime katılan çalışanların eğitim sırasındaki işgücü kaybı da göz ardı edilemeyecek ölçülerdedir. Böyle durumlarda iyi hazırlanmış bir uzaktan eğitim programı, işgücü kaybını azaltacağı gibi mali açıdan da işletmelere büyük yükler getirmeyecektir.