turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İşletme yöneticilerinin ticari belgelerin tanzim ve hukuki süreçlerine ilişkin bilgi ve algı düzeyleri üzerine bir araştırma

Bu tez çalışması ile işletme yöneticilerinin ticari belge tanzim ve hukuki süreçlerine ilişkin bilgi ve algı düzeyleri ortaya konmaya çalışılmıştır. İşletme yöneticileri içinde faaliyet gösterdikleri ülkenin hukuki kurallarına göre iş piyasası ve iş hayatında faaliyet gösterirler. Ve bu kurallar ticari hayat içinde onlar için en önemli bağlayıcı normlardır. Bu çalışma ilgi ticaret hukukunun iş hayatında en önemli faaliyet ve uygulama alanı bulan ticari belge tanzimi ve hukuki süreçlerinin yöneticiler tarafından ne seviyede algılandığının ortaya konması amaçlanmıştır. Tez çalışma dört bölümden oluşturulmuştur. İlk bölümümüz giriş bölümüdür. İkinci bölümde yönetim konuları, ticari belgeye ilişkin hukuki argümanlara yer verilmiştir. Üçüncü bölüm uygulama bölümüdür. Dördüncü bölümde ise sonuç ve yorumlara yer verilmiştir.
Impact of human resource management processes on employees' performance: A study on humanitarian organizations

Bu çalışma Gaziantep'te faaliyet gösteren sivil toplum örgütlerini temel alarak insan kaynakları süreçlerinin çalışan performansı üzerindeki etkisini saptamayı amaçlamaktadır. İnsan kaynakları yönetimi süreçleri ; iş analizi, iş tasarımı, iş güvenliği, iş başarası planı, iş memnuniyeti olarak ele alınırken, araştırmanın bağımlı değişkeni ise iş performansı olarak tanımlanmıştır. Araştırmada İK departmanına sahip ve bünyesinde İK sistemleri ile süreçlerini uygulayan ve yaklaşık 50 çalışana sahip 12 insanı yardım kuruluşunun 122 adet çalışanına anket yapılmıştır. Anketler hem yüz yüze ziyaretler sonucu hem de elektronik ortamda toplanmıştır. Sonuç olarak, İKY süreçlerinin çalışanların iş performansı üzerindeki etkisi regresyon analizi ile belirlenmeye çalışılmış, en güçlü değişken ise iş tatmini olmuştur.
Turizm sektöründe hizmet hatası telafi stratejileri, hizmet kalitesi algısı ve kurumsal imaj algısı arasındaki ilişkiye yönelik bir araştırma

İşletmelerin yaşanan yoğun rekabet şartlarında varlıklarını devam ettirebilmeleri için değişen müşteri isteklerini karşılayabilmeleri gerekmektedir. Bu amaçla işletmelerin, müşteriler için önemli olan hizmet kalitesi, kurumsal imaj gibi konuların yanı sıra önemi son yıllarda anlaşılmaya başlayan hizmet hatası telafisi konularına daha fazla önem vererek fark yaratmaları gerekmektedir. Literatürde, müşteri şikayetleri sonrasında işletmeler tarafından uygulanan telafi stratejilerinin müşterilerin hizmet kalitesi ve kurumsal imaj algılarını etkilediği vurgulanmaktadır. Buradan hareketle bu çalışmada, turizm sektöründe uygulanan hizmet hatası telafi stratejilerinden her birinin, müşterilerin hizmet kalitesi algılarına ve kurumsal imaj algılarına olan etkisini belirlemek amaçlanmıştır. Uygulama için Antalya'da bulunan beş yıldızlı otellerden hizmet satın almış ve şikayet deneyimi yaşamış kişiler tercih edilmiş ve bu kapsamda 757 katılımcıya yüz yüze anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler istatistik paket programlarında analiz edilmiş olup hipotezlerin test edilmesi için yapısall eşitlik modeli kullanılmıştır. Çalışma sonuçlarına göre hizmet hatası telafi stratejilerinden özür stratejisinin müşterilerin hizmet kalitesi algılarını ve kurumsal imaj algılarını pozitif yönde etkilediği, diğer stratejilerin ise etkilerinin bulunmadığı tespit edilmiştir. Bununla birlikte, hizmet kalitesi algısının, kurumsal imaj algısını pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir.
Toplam kalite yönetiminin marka yönetimiyle ilişkisi

Rekabetin arttığı ve teknolojinin hızlıca hayatımıza hükmettiği günümüzde, firmaların, rakiplerinden ayrılabilmek ve başarıyı sağlayabilmek için toplam kalite ve marka yönetimlerine önem vermeleri gerekmektedir. Globalleşen dünyada, rekabet edemeyen yok olur kuralının var olmasından ötürü, firmaların kaliteye, buna bağlı olarak da toplam kalite yönetimine ve diğer rakiplerinden ayrılmak için marka yönetimine dört elle sarıldıkları bir gerçektir. Kalite ve marka rekabetin en önemli silahı haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı, toplam kalite ve marka yönetiminin tüm detaylarını açıklamak, bu kavramların tarihsel gelişimlerinden yola çıkarak, tanımlanmaları, süreç ve türleri ile ilgili bilgilerin aktarılmasını sağlamaktadır.
Yer hizmetleri kuruluşlarında muhasebe ve bağımsız denetim

Yer hizmetleri kuruluşları, sivil havacılık sektöründe yerli ve yabancı hava taşıyıcılarına yer hizmetleri sunarak çok önemli bir işlevi yerine getirmektedirler. Dünyanın en dakik işletmelerinden olan yer hizmetleri kuruluşlarının kaliteli hizmet sunabilmelerindeki önemli etkenlerden biri; yönetimdeki karar alıcılara, finansal bilgilerin doğruluğu hakkında makul bir güvence verilmesi gerekliliğidir. Bu noktada bağımsız denetim, dünyanın en zor yönetim alanlarından biri olan yer hizmetleri kuruluşlarında önemli bir işlev üstlenmektedir. Bağımsız denetim kapsamında; yer hizmetleri kuruluşlarının finansal tabloları incelenmekte, hata, hile ve yolsuzluklar tespit edilerek hatalı raporlamanın önlenmesi konusunda faydalar sağlanmaktadır. Bağımsız denetim, yönetime, finansal tablolarla ilgili olarak geleceğe ilişkin kararların alınmasında ve analizlerde güvenilir finansal bilgilerin kullanılması açısından katkı sağlamanın yanı sıra, denetim kapsamında yapılan iç kontrol sistemi etkinlik derecesi inceleme çalışmaları ve sonuçlarıyla süreç ve faaliyetlerdeki zayıflık, aksaklık ve eksikliklerin farkına varılması ve düzeltilmesi hususunda da önemli katkılar sağlamaktadır. Bu çalışmanın amacı, yer hizmetleri kuruluşlarını, ilgili mevzuat ve uygulamaları da esas alarak çeşitli yönleriyle açıklamak ve bu kuruluşlardaki seçilmiş önemli iş süreçlerini ve finansal tablo hesaplarını, muhasebe ve bağımsız denetim-iç kontrol uygulamaları açısından incelemektir. Çalışmanın birinci bölümünde, yer hizmetleri kuruluşlarının türleri, yetki ve sorumlulukları, yükümlülükleri, verilen hizmet türleri ve yer hizmetleri kuruluşlarının genel yapısı anlatılmıştır. İkinci bölümünde, bağımsız denetim olgusu ve denetim standartları temelinde bağımsız denetim süreci açıklanmıştır. Üçüncü bölümünde ise, yer hizmetleri kuruluşlarında seçilmiş iş süreçlerine bağlı olarak finansal tablo hesaplarıyla ilişkili muhasebe sistemi uygulama örneklerine yer verilmiştir. Ayrıca bu bölümde çalışmanın muhasebe uygulamaları bölümüyle de ilişkili olarak; bağımsız denetim sürecinde kilit rol oynayan faaliyet döngülerinin incelenmesi konusuna açıklık getiren sorulara ve bağımsız denetim iç kontrol sistemi değerlendirmelerinde uygulanacak denetim işlemlerinden olan kontrol testlerine örnekler verilmiştir. Sonuç bölümünde; çalışma özetlenmiş ve değerlendirmelerde bulunulmuştur.
Türkiye'de yabancı portföy yatırımlarının belirleyicileri ve menkul kıymetler piyasasına etkileri

Finansal küreselleşme ile hız kazanan yabancı sermaye ülkeler için önemli bir finansman aracı ve finansman kaynağı haline gelmiştir. Özellikle 1990'lı yılların başlarında ulusal sermaye piyasalarının hızla liberalleşmesi sermaye faktörlerinin de hareketlenmesine neden olmuştur. Yabancı sermaye türlerinden biri olan yabancı portföy yatırımlarının gelişmekte olan bir ülkeye, yabancı yatırımın borçsuz kredi kaynaklarını sağlaması, sermayenin etkili bir şekilde tahsisini artırması ve yerel sermaye piyasasını etkilemesi gibi faydaları bulunmaktadır. Ayrıca bir ülkenin daha fazla yabancı portföy yatırımı çekmesi, o ülkenin gerek ekonomik altyapısının gerekse mali sektörünün serbest piyasa ekonomisi anlamında sağlam bir altyapıya sahip olduğunu ve uluslararası sermaye akımlarına getirdiği serbestleşmenin de varlığını göstermektedir. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de yüksek değerlere ulaşan yabancı portföy yatırımlarının belirleyicilerini tespit etmek ve bu yatırımların menkul kıymetler piyasasına etkisini ölçmektir. Çalışmada 1998:01-2010: 12 dönemine ait aylık veriler kullanılarak, regresyon, eşbütünleşme ve granger nedensellik sınaması analizleri yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda, yabancı yatırımcıların alış ve satış kararları üzerinde en fazla etkili olan değişkenlerin İMKB 100 endeksi, yabancı yatırımcıların önceki dönem alış ve satış tutarları ve Gayrisafi Yurtiçi Hasıla olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, Yabancı portföy yatırımlarının menkul kıymetler piyasasına etkisinin incelendiği analizlerin sonucuna göre, söz konusu alış ve satışlar İMKB 30, İMKB 50, İMKB 100 endeksleri, İMKB Piyasa Değeri ve İMKB İşlem Hacmi değişkenlerini istatistiksel olarak anlamlı bir şekilde etkilemektedirler.
Bölgesel kalkınma ve il stratejik planlarında turizm stratejilerinin ele alınışı: Karşılaştırmalı bir değerlendirme

Bölgesel kalkınma politikaları, belirli sosyal ve ekonomik kriterler bakımından ortak özellik taşıyan ve öncelikle ülke ortalamasının altında yer alan bölgelerin kalkındırılarak diğer bölgelerle arasındaki gelişmişlik farkının giderilmesini amaçlar. Ülkemizde bölge içi ve bölgeler arası gelişmişlik farklarının giderek artması ve bu farklılığı öncelikle Doğu Anadolu Bölgemiz ve Güney Doğu Anadolu bölgemizin illerinde görülmektedir. Bu bölgelerimizde kültürel turizm kaynaklarımızın günden güne gerek iklim şartları gerek insanların bilinçsizce tahrif etmesi gerekse yetkili kurum ve kuruluşların koruma altına almamasından kaynaklanan sebeplerden ötürü yok olmaya yüz tutması ve de bölgede yıllardan beri devam eden terör ile mücadelede izlenen politikalardan kaynaklanan olumsuzluklardan ötürü, turizm sektörü etkili kılınamamıştır. Hazırlanan Bölgesel Kalkınma Planları dahilinde bölgenin istihdam ve refah oranlarını arttırmak amacıyla turizme dayalı birçok strateji çalışması yapılmıştır. Bu çalışmanın amacı, Bölgesel Kalkınma Planı TRB1 Bölgesi kapsamında yer alan; Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli illerinin turizmde ön plana çıkarılabilecek alanlarının tespiti, bu illerin turizm stratejileri çerçevesinde değerlendirilmesi ve bölge turizminin gelişimine katkı sağlayacak bulgu ve çözümlere ulaşmaktır. Bu çalışmanın karşılaştırma kısmı özelinde Bölgesel Kalkınma Planı TR42 kapsamında yer alan; Bolu, Düzce, Kocaeli, Sakarya ve Yalova illeri ile Bölgesel Kalkınma Planı TRB1 kapsamında yer alan Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli illerin konum ve konuşlanmışlık itibariyle benzerliklerinden dolayı TR42 kapsamındaki illerin turizm stratejileri incelenerek bölge kalkınmasında varılan noktalar değerlendirilmiş ve mevcut kalkınma bölgeleri arasında durum kıyaslanması yapılmıştır. Bu çerçevede yapılan karşılaştırma sonucunda TRB1 bölgesi için bölge illerine ayrı ayrı ve bölgeye özgü bir SWOT analizine rastlanılamamıştır. Böylece iki bölge arasında yapılan karşılaştırma hedefi GZFT analizi yapılması ile ortaya koyulmuştur.
Kültürel değer, algılanan değer ve marka kişiliği: Türkiye ve Almanya örneklemlerine dayalı bir uygulama

Küreselleşmenin etkisiyle birlikte yeni pazarlara girişler gün geçtikçe kolaylaşmaktadır. Firmalar için her yeni pazar arka planında tüketici davranışını etkileyen en önemli faktörler arasında yer alan tüketici algısını, tüketici kültürel değerlerini ve tüketici kişilik özelliklerini saklayan yeni müşteriler, yeni segmentler, yeni markalar, yeni ihtiyaçlar anlamına gelmektedir. Odabaşı'na (1996) göre, bir ülkenin kültürü, o ülkede üretilen ürünlerin belirlenmesine olduğu kadar, tüketimine de etkide bulunur. Bu yüzden, tüketicinin kültürünün, inanç ve değer yargılarının bilinmesi ve bunların tüketici davranışı üzerindeki etkilerinin incelenmesi pazarlamacılar için vazgeçilmez bir görevdir. Schiffman ve Kanuk'a (1999) göre, iki tüketici aynı koşullar altında aynı uyarıcıya maruz kaldığında, her bir tüketicinin bu uyarıcıyı nasıl bir şekilde fark ettiği, seçtiği, örgütlediği veyorumladığı, kişinin kendi ihtiyaçları, değerleri ve beklentileri temeline oturtulmuş ve pazarlamacılar tarafından dikkatlice takip edilen bir sürece bağlıdır. Tüketicilerin kişilik özellikleri uzun süredir pazarlamacıların ilgisini çekmektedir. Tüketicilerin neyi satın aldığı, ne zaman ve nasıl tükettikleri kişilik faktörleri tarafından etkilenmektedir. Bu yüzden uzmanlar, pazarlama ve reklam kampanyalarında hedef kitlenin kişilik özelliklerine sahip ya da yakın olan marka kişilikleri tasarlamaktadırlar. Bu çalışmada pazarlama alanında önemli kavramlar arasında yer alan marka kişiliği, kültürel değer ve algılanan değer kavramları incelendikten sonra Almanya'daki ve Türkiye'deki üniversite öğrencilerine yönelik bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Almanya'daki ve Türkiye'deki iki örneklem arasında bu üç kavrama yönelik aidiyet, kişilik özellikleri ve algı bağlamında farklılıklar olduğu tespit edilmiştir.
Önderliğin önemi ve genel olarak önderlik teorileri

Bu çalışmada evrensel bir kavram olarak önderlik, onun ilişkili olduğu bazı yönetsel kavramlar ve çeşitli önderlik teorileri ele alınmıştır. Bununla birlikte, bir örgütte önderin izleyicileri etkilemesi ve onları nasıl yönlendirdiği ele alınmıştır. Sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçilmekte olduğu günümüzde önderin niteliklerinde ve fonksiyonlarında değişiklikler olmuştur. Çünkü, ekonomik, sosyal ve siyasi alanda önemli gelişmeler meydana gelmiştir. Bu durum çalışmamızın başka bir boyutunu oluşturur. Çalışmamızda ele alman bir diğer boyut önderin, konumu gereği, yönetsel faaliyetlerde gösterdiği tutum ve davranış biçimleridir. Önderin üyelerle iletişimi, yetki devretme düzeyi, üyeleri motivasyonunu ve örgütsel verimliliği artırma çabaları yine bu çalışmanın kapsamına dahildir. Köklü bir yönetim geleneğinin olmadığı ülkemizde, önderlik üzerine yapılan araştırmalarda, üst düzey yöneticilerin otoriter bir önderlik tarzına sahip oldukları görülmüştür. Yine Türk kamu örgütlerinde göze çarpan önemli bir nokta yönetici önderlerin kişiye yönelik olmaktan ziyade, üretime yönelik düşünmelerinin söz konusu olmasıdır. Sonuç itibariyle, Türk kamu örgütlerindeki yönetici önderleri karakterize eden genel bir tesbit, tek ve en iyi bir önder tipinden bahsetmek zordur.
Çok partili dönemde Türkiye'de siyasetin finansmanı

Siyasi partiler, iktidarı ele geçirmek, en azından söz sahibi olabilmek için aynı görüş ve çıkarlara sahip olan insanların oluşturduğu birliklerdir. Demokratik toplumlarda, siyasal sürece katılımın temel araçlarından biri siyasal partilerdir. Siyasi partiler, devamlılıklarını sağlayabilmek, rekabet edebilmek, demokratik işlevlerini ve üstlendikleri sorumluluklarını yerine getirebilmek için seçimler arasında ve seçim kampanyaları boyunca paraya ihtiyaç duyarlar. Siyasi parti finansmanında geleneksel temel kaynak, üye aidatlardır. Üye aidatları siyasi partileri, özellikle küçük olanları, finanse etmek için yeterli değildir. Bu nedenle siyasi partiler için bağışlar, diğer önemli bir seçenektir. Fakat bağış yapanların hükümetten yardım karşılığında yasal olmayan yarar beklemekte olduğu yönünde yaygın bir görüş bulunmaktadır. Birçok demokratik ülke, siyasi partilere kamu finansmanının yapılması fikrini, siyasi partilerin bağımsızlıklarına gereksiz müdahaleyi engellemek için kabul etmiştir. Son yıllarda, birçok demokratik toplum, bireylerin siyasal sisteme olan güvenlerinin sürdürülmesi ve artırılması için parti finansmanının uygulamasında önemli yasal önlemler almaya başlamıştır.
Avrupa Birliği'nin Türkiye'de elektronik ticarete etkisi

Teknolojinin hızla gelişmesiyle ticaret kavramı da bu gelişmeden etkilenmiş ve fiziki ticaret dijital ortama da aktarılmaya başlanmıştır. Elektronik ticaret kavramının ortaya çıkışıyla devletler, bölgesel ve uluslararası topluluklar da elektronik ticarete ilişkin yeni düzenlemeler yaparak bu gelişime ayak uydurmaya çalışmışlardır. Avrupa Birliği'nin 2000 tarihli Elektronik Ticaret Direktifi bölgesel çaptaki düzenlemelerin en önemlilerindendir. Malların, hizmetlerin ve sermayenin serbest dolaşımını mümkün kılarak tek pazarı gerçekleştiren Avrupa Birliği dijitalleşmenin etkisiyle dijital tek pazarı da vatandaşlarına sunma ihtiyacını duymuş ve 2015 yılında Dijital Tek Pazar Stratejisini hayata geçirmiştir. Küreselleşmenin yanı sıra aday status nedeniyle Türkiye de Avrupa Birliği'nin 2000 tarihli Elektronik Ticaret Direktifinden yararlanmış ve elektronik ticaret mevzuatını düzenlerken Avrupa Birliği uygulamalarını dikkate almıştır. Bu çalışmada, öncelikle Avrupa Birliği'nin elektronik ticarete ilişkin mevcut uygulamaları genel olarak ve Üye Devletler özelinde incelenmekte, ardından Türkiye'deki elektronik ticaret mevzuatı uygulamalarına ilişkin bilgi verilmektedir. Son olarak, Türkiye'nin ilgili mevzuatını oluştururken Avrupa Birliği'nden ne ölçüde etkilendiği incelenecektir.
Örgüt kültürü ve finans sektöründe bir uygulama

Günümüzde globalleşme süreci nedeniyle ulusal ve uluslararası firmalar arasında rekabet hızla artmıştır. Rekabet gücünü elde tutmak ve firmaların gelecekte de var olmalarını sağlamak; işgörenlerin kendilerini örgütle bütünleştirmelerine, örgüt için fedakarlıkta bulunabilmelerine bağlıdır. Bu da örgütlerde ortak bir gücün varlığını gerektirir. Küçük veya büyük tüm örgütlerde var olan bu ortak güç o örgütün kültürü'dür. Örgüt kültürü kısaca bir grubu birbirine bağlayan ve paylaşılan ortak inanç ve değerler bütünüdür. Günümüz piyasa koşullarında örgüt kültürü firmaların rekabet avantajı kazanmasında önemli bir rol oynarken, örgütü oluşturan bireylerine farklı bir kimlik kazandıran ve örgüte bağlanmasını sağlayan örgütü oluşturanlar tarafından paylaşılan iç değerleri sunmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı finans sektöründeki personelin sosyo-demografik ve çalışma koşullarına ait özelliklerinin, çalıştıkları işyerlerine ilişkin değerlendirmelerinden yola çıkarak işyerindeki örgüt kültürünü nasıl algıladıklarını ortaya koymaktır. Bu bağlamda ilk bölümde yönetim biliminde örgüt kültürünün doğuşu ve literatürde nasıl yer aldığını daha iyi anlamak adına yönetim yaklaşımı ve yönetim teorilerinin evrimi ele alınmıştır. İkinci bölümde ise; kültür, örgüt kültürü kavramı özelliklerini ve örgüt kültürü modellerine yer verilmiştir. Çalışmanın son bölümünde ise ilk iki bölümde ele alınan konulara dayanılarak Türkiye'nin önde gelen finans sektöründe faaliyet gösteren kurum çalışanlarına uygulanan anketin sonuçları incelenmektedir.
Konaklama işletmelerinde markalaşma ve turistlerin satın alma tercihleri üzerindeki etkileri: Antalya'daki zincir konaklama işletmelerinde bir uygulama

Kalite garantisi, güvence simgesi olarak görülen markanın, ürünlerin ve hizmetlerin ayırt edilmesinde ve tüketicilerin satın alma tercihleri üzerinde etkili olduğu bilinmektedir. Bu etki yoğun rekabet ortamının yaşandığı turizm sektörünün önemli bir unsuru olan konaklama işletmeleri için de geçerlidir. Uzun vadede başarılı olmak isteyen konaklama işletmelerinin markalaşma faaliyetlerine ağırlık vermeleri, markalarının nasıl algılandığını, turistlerin satın alma tercihleri üzerindeki etkilerini bilmeleri gerekir. Bu çalışmanın amacı konaklama işletmelerinde markalaşmanın turistlerin satın alma tercihleri üzerindeki etkilerini belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda yapılan araştırmada anket tekniği kullanılmış ve elde edilen veriler istatistik yöntemlerle analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda konaklama işletmelerinde markalaşmanın turistlerin satın alma tercihlerini pozitif yönde etkilediği, algılanan risk boyutunu ise negatif yönde etkilediği ortaya çıkmıştır. Turistlerin satın alma tercihlerinde daha çok katkıda bulunan faktörler sırasıyla marka tutumu, marka sadakati ve marka farkındalığıdır. Ayrıca demografik değişkenler açısından marka ölçeğinin bazı boyutları anlamlı farklılıklar göstermiştir. Çalışma beş temel bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, araştırma problemi, araştırmanın amacı, önemi, varsayımlar, sınırlılıklar ve tanımlar verilmiştir. İkinci bölüm, kuramsal çerçeve ve ilgili araştırmaların ele alındığı ilgili alan yazın bölümüdür. Kuramsal çerçevede, marka ve hizmet markası kavramlarına, konaklama işletmelerinde markalaşma faaliyetlerine, turistlerin satın alma tercihlerine yer verilmiştir. İlgili araştırmalar kısmında ise tez konusu ile doğrudan ilgili olduğu varsayılan araştırmalara yer verilmiştir. Üçüncü bölümde araştırmanın modeli, evreni ve örneklemi; veri toplama aracı ve tekniği ile araştırma verilerinin analizine ilişkin bilgiler verilmiştir. Dördüncü bölümde, alan araştırması sonucu elde edilen verilerin istatistik analiz yöntemleri ile test edilmesi, elde edilen bulgular ve bulgularla ilgili yorumlar yer almaktadır. Beşinci ve son bölümde ise araştırma bulgularından hareketle elde edilen sonuçlara ve geliştirilen önerilere yer verilmiştir.
Algılanan çatışma çözüm stratejilerinin örgütsel bağlılık üzerindeki rolü: Karabük Üniversitesi idari personel örneği

Çatışma kişilerin kendi çıkarlarını takip ettiğinde oluşan belirli bir sosyal etkileşim sürecidir. Kişilerarası çatışmalar hedefleri ve beklentilerinin farklı olduğunu algılayan, görüş ve düşünce ayrılıkları olan kişiler arasında oluşan anlaşmazlığın yanı sıra organizasyon için de zararlı olan bir işlev bozukluğu olarak tanımlanmaktadır. Örgütsel bağlılık ise çalışanların örgütle olan ilişkilerini belirleyen psikolojik bir durum olup örgütün bütününe olan bağlılığı ifade etmektedir. Çalışmanın ana amacı Karabük Üniversitesinde çalışan idari personelin algılanan bir çatışma çıkması durumunda aynı pozisyonda görev alan kişilerin birbirlerine uyguladıkları çatışmayı çözmeye dair stratejilerin örgütlerine olan bağlılıklarını anlamlı bir şekilde etkileyip etkilemediğinin incelenmesidir. Araştırmanın modelinde 5 alt boyutu içeren algılanan çatışma çözüm stratejileri ölçeği ve 3 alt boyutu içeren örgütsel bağlılık ölçeği yer almaktadır. Araştırmanın alt hipotezleri incelendiğinde ise algılanan çatışma çözüm stratejilerine ait olan bütünleştirme, uyma, hükmetme, kaçınma, uzlaşma boyutlarının örgütsel bağlılığın içerisinde yer alan duygusal, devam aynı zamanda normatif bağlılık üzerinde anlamlı bir etkisinin olup olmadığıdır. Alt hipotezlere ilişkin yapılan analizler sonucunda uygulanan algılanan çatışma çözüm stratejilerinin alt boyutları ile örgütsel bağlılık alt boyutlarının aralarında hükmetme boyutunun duygusal, devam ve normatif bağlılığa, uyma ve uzlaşma boyutlarının devam bağlılığına, bütünleştirme ile uzlaşma boyutunun ise normatif bağlılığa anlamlı bir etkisinin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Algılanan çatışma çözüm stratejilerinin demografik özelliklere göre farklılaştığı hipotezi incelendiğinde bütünleştirme alt boyutu ve algılanan çatışma çözüm stratejileri ile eğitim durumu arasında aynı zamanda idari personel olarak çalıştıkları toplam süreye göre uyguladıkları çatışma çözüm stratejileri arasında farklılık olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Demografik özelliklere göre örgütsel bağlılığın farklılaştığı hipotezine bakıldığında cinsiyet, yaş aralığına göre devam bağlılığı, işletmede çalıştıkları yıla göre devam bağlılığı ve idari personel olarak çalışılan toplam süreye göre devam bağlılığı arasında farklılık olduğuna yönelik sonuca ulaşılmıştır. Bu doğrultuda örgüt içerisinde göreve yeni başlayanlara çatışma çözme stratejileri ile ilgili hizmet içi eğitimlerin verilmesi ve kişinin çatışmalar karşısındaki tutumuna yönelik bazı psikolojik testlere tabi tutulması uygun olacaktır.