turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Hedge Fonların küresel krizdeki rolü ve Türkiye'de finansal piyasalar üzerine etkileri

Hedge fonlar, pozitif mutlak getiri elde etmek için çeşitli aktif yatırım stratejilerini kullanabilen ve geniş bir varlık sınıfına yatırım yapabilen, yasal düzenlemelere tabi olmayan veya çok az tabi olan, performanslarına göre ücret alan profesyoneller tarafından özel olarak kurulan ve yönetilen, genellikle sadece varlıklı yatırımcılara açık, riskli bir yatırım havuzudur. Gelişmiş ülkelerin uyguladığı düşük faiz politikaları kredi hacminin kontrolsüz bir biçimde genişlemesine neden olmuş, kullanılabilir gelir ve tasarrufun yeterli olmadığı konut sektöründe mortgage kredileri tehlikeli bir şekilde yükselmiş, bankalar ve mali kurumlar açısından karlı görülen mekanizma denetim ve kontrol zafiyeti oluşturacak biçimde yürütülmüştür. Ödeme gücü yeterli olmayan müşterilere subprime ipotekli konut kredileri verilmiş, kontrolsüz ve düzensiz işleyen kredi pazarlamasıyla müşterilerden alınan senetler menkul değerlere dönüştürülerek piyasalarda satılmaya başlanmıştır. Bu varlıklar daha sonra teminatlı borç yükümlülükleri adı verilen karmaşık türev ürünlere dönüştürülmüş, türev ürünler mortgage kredilerinin müşteriler tarafından geri ödenmemesi riskinin üçüncü kişilere devredilmesini sağlamıştır. Kredilerin türev ürünler vasıtasıyla yeni borçlar da eklenerek el değiştirmesi sorunun kaynağını oluşturmuş, başlangıçta risk devretmeye yarayan ve sistem içerisinde sigorta işlevi gören türev ürünler risk unsuru olmuştur. Bu noktada hedge fonlar, riskin devredildiği aktörlerden biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Hedge fonların, süreç içerisinde spekülatif amaçlı işlemlerin odak noktası haline gelmesi 2007- 2008 Küresel Finans Krizi'nde konumları itibariyle suçlanmalarına sebep olmuştur. Ancak, Küresel Finans Krizi boyutunda bir krizi yaratabilecek büyüklükten uzak yapıları ve riskin devredildiği oyuncular olmaları itibariyle temel rol üstlenmedikleri yorumu ağırlık kazanmaktadır. Ayrıca, Küresel Finans Krizi sürecinde Türkiye borsalarında oluşan dalgalanmaların ve yabancı yatırımcıların piyasa çıkışlarına dayandırılan değer kayıplarının hedge fon kaynaklı dalgalanmalar ve değer kayıpları olduğu yönünde bir değerlendirme yapabilmek mümkün görülmemektedir.
Yetenek yönetimi bağlamında çalışanların kariyer yönetimi

Son zamanlarda stratejik insan kaynakları yönetiminin önemli bir unsuru haline gelen yetenek yönetimi genel olarak yetenekli çalışanların elde edilmesinden, işletmeye bağlılığının sağlanmasına kadar olan süreci kapsamaktadır. İşletme ile çalışan arasında pozitif bir ilişkinin kurulmasına öncülük yetenek yönetimi, yetenekli çalışanların işletme bağlılıklarının arttırılmasında oldukça önemlidir. Bu noktadan hareketle tez çalışması, yetenek yönetimi bağlamında yetenekli çalışanların işletme için önemini vurgulamayı ve bu çalışanları elde tutmak için işletmelerin önemli stratejilerinden birisi olan kariyer yönetimi ile yetenek yönetimi arasında ilişki olup olmadığını belirlemeyi amaçlamaktadır. Çalışmada öncelikle yetenek yönetimi ve kariyer yönetimi hakkında bilgiler verilmiştir. Daha sonra çalışmanın amacı doğrultusunda oluşturulan hipotezler uygun analizler ile değerlendirilerek çalışmanın bulguları elde edilmiştir. Çalışmada veri toplama yöntemi olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Hazırlanan ölçek, Giresun'da faaliyet gösteren özel hastane çalışanlarına uygulanmış ve anketlerin 110 tanesi geçerli sayılmıştır. Elde edilen veriler, SPSS 23.0 programı ile istatistiksel olarak analiz edilmiştir. Araştırmada katılımcılarının demografik yüzdelikleri bulunmuş, ölçeklere güvenirlik analizi yapılmış, faktör, korelasyon ve regresyon analizleri uygulanmıştır. Elde edilen bulgular sonucunda yetenek yönetimi ile kariyer yönetimi arasındaki ilişki analiz edilmiş ve pozitif yönlü bir ilişki (r=0,745) olduğu saptanmıştır. Daha sonra demografik verilerin yetenek yönetimi ve kariyer yönetimi ile ilişkileri ayrı ayrı incelenmiştir. Bulgular sonucunda yetenek yönetimi ile eğitim (r=-0,085), unvan (r=-0,111) arasında negatif yönlü ve yetenek yönetimi ile yaş (r=0,089), hastanede çalışma süresi (r=0,189), toplam iş deneyimi (r=0,237) arasında pozitif yönlü ilişki olduğu saptanmıştır. Kariyer yönetimi ile unvan (r=-0,063) arasında negatif yönlü ve kariyer yönetimi ile yaş (r=0,097), eğitim (r=0,059), hastanede çalışma süresi (r=0,165), toplam iş deneyimi (r=0,170) arasında pozitif yönlü ilişki olduğu saptanmıştır.
Transit ticaret ve türkiye uygulaması

Bu çalısmanın amacı transit ticaretin ayrıntılı olarak incelenmesi ve uygulamalar ile birlikte daha iyi anlasılmasının saglanmasıdır. Transit ticaret gelismekte olan dünyada gün geçtikçe kendine daha çok yer bulan bir dıs ticaret türüdür. Transit ticaret sayesinde transit tacir baska bir ülkeden aldıgı malları diger bir ülkeye satabilmektedir. Bu islemde mallar transit tacirin ülke gümrük sınırlarınagirmemektedir. Bu yüzden tacir hiçbir vergi, resim, harç ve fon ödememektedir.. Mallardirekt olarak alıcı ülkeden satıcı ülkeye gidebildigi gibi, transit tacirin ülkesinde bir serbestbölgeden veya antrepodan da gidebilir. Hariçte isleme kapsamında yurtdısına islem görmek üzere giden mallar da üçgen trafik vasıtasıyla direkt olarak satıldıgı ülkeye yollanabilir. Türkiye cografi ve siyasi konumu itibariyle transit ticarete çok uygun bir konumda bulunmaktadır. Bir takım nedenlerle siyasi ve ekonomik ilişkilerinde kopma meydana gelmisülkeler arasında veya transit tacirlerimizin distribütörlük aldıgı ülkelerden gelismekte olan ülkelere rahatça ticaret yapabilir. Transit ticaret hacmi Türkiye'de her yıl artmasına ragmen olması gereken düzeydedegildir. stenilen düzeye ulasması için ise transit ticaretin ve avantajlarının dıs ticaretkonferans ve seminerleri ile tacirlere daha iyi tanıtılması gerekmektedir.
Genel olarak alacak yönetimi ve Adana'da faaliyet gösteren sanayi işletmeleri üzerinde bir uygulama

Mal veya hizmetlerin kredili satışı, müşterileri çekmek ve karlılığı artırmak için günümüz rekabetçi ekonomik sisteminin temel unsurlarından biridir. Bu doğrultuda kurumsal işletmelerin başarısını ve dolayısıyla ülkenin refahını arttırmak amacıyla kredili satışlardan oluşan alacakların etkin olarak yönetilmesi kurumsal işletmelerin performansında büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı; Adana'da faaliyet gösteren sanayi işletmelerinin alacak yönetim politikalarını incelemektir. Çalışmada Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyet gösteren 22 firmaya e-posta yoluyla anket uygulanmıştır. Çalışma sonucunda işletmelerin temel alacak yönetimi fonksiyonlarını yerine getirdikleri, ancak modern yönetim teknikleri kullanmadıkları belirlenmiştir. Çalışma sonuçları doğrultusunda işletmelere finansal yönetimle ilgili ve spesifik olarak alacak yönetimi ile ilgili öneriler sunulmuştur. Ayrıca gelecek araştırmalar için öneriler de geliştirilmiştir.
Kalite fonksiyon yayılımı ve bir yazılım hizmetinde uygulanması

Kalite, Türk tarihi açısından yeni var olan bir kavram değildir. Tam tersine, bir yolculuk olan kalite, en az bin yıl öncesinden ahilik ve lonca teşkilatıyla mühim bir ilerleme kaydetmiştir. Bugün dünya ürün ve hizmet kalitesini artırmak için birçok kalite araçları geliştirmiştir. Bu yöntemler, günümüzün teknolojik gelişmeleriyle birlikte, elektronik ticaret ve internet üzerinden yapılan işlemlerin gelişmesine katkı sağlamaktadır. KFY, bu yöntemlerden biri olup; 'müşterinin sesini' dinleyip, onu ürün/hizmet üretim sürecine dahil etmektedir. Bu yönüyle KFY, müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran bir yöntemdir. Bu çalışmada, web sayfası tasarımında KFY kullanılmış ve bir anlamda yazılımla kalite buluşturulmaya çalışılmıştır. KFY takımı, uygulamasında bir anket çalışması yaparak 'müşterinin sesi'ni teknik karakteristiklere çevirmiştir. Böylece verilen web sayfası hizmeti iyileştirilmeye çalışılmıştır. Tezin ilk bölümünde kalite ve kalite yönetimine ait temel kavramlar araştırılmıştır. Bunun yanında kaliteye yön veren bilim adamları ve bu insanların katkılarına değinilmiştir. Sonrasında kalite geliştirme araç ve tekniklerinden bahsedilmiştir. İkinci bölümde KFY hakkında detaylı bir inceleme yapılmıştır. Uygulamaya ışık tutmak için, web sayfa tasarımında KFY kullanımının altyapısı araştırılmıştır. Son bölümde ise anket çalışması yapılmış ve elde edilen verilerin birleştirilmesiyle 'kalite evi' oluşturulmuştur. KFY takımı bu sayede 'müşterinin sesi' ne ulaşmış olup, elde ettiği sonuçlara ait analiz gerçekleştirmiştir.
Hizmet sektöründe kalite ve hizmet kalitesi ölçümü üzerine bir uygulama

Günümüzde hizmet işletmeleri, üretim işletmelerinin uyguladığı yönetim sistemlerinin de özünü oluşturan kaliteli hizmet sunumunu nihai hedef olarak belirlemektedirler. Hizmet sektörünün önem kazanması sektörün ekonomi içerisindeki payının giderek büyümesiyle ilişkilendirilmektedir. Uluslararası rekabet ve müşteri tatminine önem verilmesi, kalite tanımının üretici yerine müşteri odaklı olmasına ve hizmet kalitesinin artmasına neden olmaktadır. Rekabette öne geçmenin anahtarı sayılan kaliteli üretim için yapılan çalışmaların nasıl bir sonuç verdiğini anlamak ve değerlendirmek için kalitenin ölçülebilir olması gerekmektedir. Somut ürünlerin kalitesi örgütler tarafından tanımlanabilir ve ölçülebilirken, hizmetlerin kalitesinin ölçülmesi soyutluk, eş zamanlı üretim ve tüketim, heterojenlik ve dayanıksızlık gibi nedenlerle çok daha zordur. Bu çalışma ile hizmet işletmelerinin müşterilerinin algıladıkları hizmet kalitesi yargıları ölçümlenmeye çalışılmıştır. Uygulama ise hizmet işletmeleri arasında önemli bir yere sahip olan sağlık işletmelerini temsilen özel bir hastanemüşterileri üzerinde yapılmıştır. Araştırma bulguları işletmenin sunduğu hizmetin müşterilerce nasıl algılandığını gösterirken, işletmenin artan rekabet koşulları çerçevesinde işletme politikaları ve uygulamalarında yapması gerekenler hakkında da gösterge niteliğinde olmaktadır.
Geometrik Brownian Hareketi modeli ile borsa endeks tahmini

Kar amacı güden tüm yatırımcıların ortak hedefi finans piyasalarında işlem gören menkul kıymetlerin gelecek fiyatlarını doğru tahmin etmektir. Bu yönde yapılan çalışmalar neticesinde oluşturulan çeşitli metot ve modeller bu hedef doğrultusunda kullanılmaktadır. Bu çalışmada; BIST-30, BIST- 100 ve S&P 500 endekslerinde kısa vadeli yatırımlarda endeks değeri tahmini için Geometrik Brownian Hareketi yaklaşımına dayalı bir tahmin modeli geliştirilmektedir. Ayrıca, tahminleri karşılaştırmak için geleneksel ARIMA yaklaşımı kullanılmıştır. Çalışmanın sonunda elde edilen bulgular, Geometrik Brownian Hareketi modelinin BIST-30, BIST- 100 ve S&P 500 endeks değerlerinin tahmini için daha uygun olacağını ortaya koymuştur.
Finansal yönetim kararlarının firmanın karlılığı ve piyasa değeri üzerindeki etkileri: BİST'deki sanayi şirketleri üzerine bir panel veri uygulaması

İşletmelerin hisse senedi değerleri ve karlılıklarını artırmak için sermaye yapısı, çalışma sermayesi, sermaye bütçelemesi ve kar payı dağıtımı konusunda atacakları adımlar finansal yönetim kararlarının bütününü oluşturmaktadır. Finans yöneticileri, hem işletme sahiplerinin hem de kreditörlerin çıkarlarını gözetecek biçimde finansal yönetim kararlarını kendi içinde birbiriyle çelişmeyecek, dengeli bir biçimde almalıdır. Bu çalışmada firma karlılığı ve değerini etkileyen finansal yönetim faktörleri araştırılmıştır. Bu amaçla, BİST'deki 2003- 2012 döneminde faaliyet gösteren ve tüm finansal oranları ve kar payı dağıtım duyuruları temin edilebilen 64 sanayi işletmesinin istatistiki sınamaları panel veri analizi yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın bağımsız değişkenleri; literatür, genel kabul görmüş sermaye yapısı, çalışma sermayesi ve kar dağıtımı modelleri göz önüne alınarak belirlenmiştir. Analiz sonuçlarına göre Türkiye'deki sanayi işletmelerinin değeri ve karlılığının sermaye yapısı ve duran varlık yapısıyla negatif, nakit temettü dağıtımı, devir hızları, aktif büyüme ve likidite oranları ile pozitif ilişkili olduğu ortaya konmuştur. Satıştaki büyüme, ödenen vergi düzeyi, firma yaşı ve ticari borç devir hızının işletme karlılığı ve değerini etkilemedikleri görülmüştür. Temettü politikalarına etki eden faktörler firmanın iç ve dış kaynak yönetimi ve fon gereksinimlerinin yanı sıra makro ekonomik, bölgesel ve siyasi koşullardan da fazlasıyla etkilenmektedir. İşletmeler bu dönemde kısa vadeli borçlarını artırmaya devam etmiştir. Sermaye ve para piyasalarının hala yeterli derinliğe erişememiş olması nedeniyle elde edilen sonuçları finansal hiyerarşi ve finansal dengeleme teorileri yeterince açıklayamamakta, finansal sıkıntı ve temsil maliyetleri ise daha iyi ölçüde açıklayabilmektedir.
Yalın üretim-çevik üretim farkları ve çevik şirkete geçişin yönetilmesi

Çevik üretim, günümüzün hızla değişen ve rekabetin çok yoğun olarak yaşandığı müşteri odaklı iş ortamında yalm üretimden sonra yeni bir üretim ve yönetim anlayışı olarak giderek daha fazla firma tarafından benimsenmekte ve uygulama alam bulmaktadır. Hızla değişim gösteren müşteri ihtiyaçlarının yol açtığı artan ürün çeşitliliği ve kısalan ürün yaşam süreleri, yalın üretim konseptinin bu konudaki yetersizliklerini ortaya çıkarmış ve yeni bir üretim dalgasının ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Çevik Üretim' e geçiş süreci, önemli ve radikal kararlar almayı ve yatırımlar yapmayı gerektirmekte, şirket kültüründe değişimlere yol açabilmektedir. Bu nedenle Çevik Üretim' e geçiş sürecinin dikkatle analiz edilerek planlanması gerekmektedir. Çalışmanın birinci bölümünde üretim sistemlerinin günümüze kadar olan gelişimi üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde Yalın Üretim ve Çevik Üretim sistemleri incelenmiş, tarihsel gelişimleri ve önemli özellikleri açıklanmış, Çevik Üretim konseptinin getirdiği yenilikler ortaya konmuş ve iki üretim sistemi karşılaştırılarak aradaki farklar belirtilmiştir. Üçüncü bölümde ise çevik üretime geçişin yönetilmesi için literatürde önerilen modeller incelenmiş, geçerlilikleri tartışılmıştır. Dördüncü bölümde, literatürde yer alan çevik üretime geçiş modelleri de göz önüne alınarak, Siemens Alçak Gerilim Dağıtım Sistemleri'nde çevik üretim ve yönetime geçişin yönetilmesi için bir model önerilmiş ve bu bölümden elde edilen verilere dayanarak modelin bir uygulama örneği oluşturulmuştur. Bu bağlamda Siemens Alçak Gerilim Dağıtım Sistemleri için çevik olma ihtiyacı belirlenerek ve bu birim temel alınarak bir çevikliğe geçiş planı oluşturulmuş, yapılması gerekenler ve getireceği avantajlar tespit edilmiştir.
İş hayatında yıldırmanın çalışanların örgütsel bağlılık düzeylerine etkisi: Bir kamu kurumuna yönelik araştırma

Çalışma yaşamında örgütler belirli hedeflere ulaşmak için kurulan organizasyonlardır. Örgütlerin bu hedefleri yerine getirebilmelerinde ise en önemli faktör çalışanlardır. İstenilen sonuçlara ulaşabilmede işgörenlerin örgüt ortamı büyük önem arz etmektedir. Çalışanların örgütlerine olan bağlılıkları onların iş yaşamını dolayısıyla örgütün içinde bulunduğu ve gelecekteki durumunu önemli ölçüde etkilemektedir. Örgütsel bağlılığı yüksek çalışanlar her iki taraf adına ulaşılmak istenen durumdur. Örgütsel bağlılık ise birçok faktörden etkilenmektedir. Mobbing de bu faktörler arasında yer almaktadır. Çalışmamızda son dönemlerde organizasyonlar ve etkilediği çevreler için büyük bir tehdit oluşturan mobbingin örgütsel bağlılıkla ilişkisi ve çalışanların bağlılıklarını ne düzeyde etkilediği araştırılmıştır. Öncelikli olarak literatür taraması yapılmış ve mobbing ile örgütsel bağlılık kavramları incelenmiştir. Araştırmamız nicel araştırma teknikleri kullanılarak yapılmıştır. Araştırmanın evrenini temsilen bir Kamu Kurumunun merkez teşkilatında çalışanlar örneklem grubu olarak belirlenmiştir. Araştırma verileri çalışanlar üzerinde uygulanan anket tekniğiyle elde edilmiştir. Leymann'ın Mobbing Tipolojisi ile Allen ve Mayer'in Örgütsel Bağlılık Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmamız neticesinde genel olarak çalışanların vermiş olduğu cevaplar değerlendirildiğinde mobbinge maruz kalmadıkları görülmektedir. Boyutlar açısından incelendiğinde en yüksek ortalamaya sahip olan boyut kendini göstermeye ve iletişimi engellemeye yönelik saldırı boyutu (1,41) iken, en düşük ortalamaya sahip boyut ise kişinin sağlığına doğrudan saldırı boyutudur (1,08). Genel olarak baktığımızda araştırma kapsamındaki çalışanların örgütsel bağlılıklarının boyutları incelendiğinde, en yüksek ortalama (2,60) duygusal bağlılığa aittir. Diğer boyutlara bakıldığında devam bağlılığının ortalaması 2,44 iken en düşük ortalama 2,26 ile normatif bağlılıkta görülmektedir. Çalışanların mobbing algılarının örgütsel bağlılığa etkisinin istatistiksel olarak anlamlı olmadığı, mobbing algılarının örgütsel bağlılığı açıklamada anlamlı bir belirleyici olmadığı sonucuna varılmıştır.
Hastanelerde toplam kalite yönetimi uygulamalarında karşılaşılan engeller

YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜ HASTANELERDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARINDA KARŞILAŞILAN ENGELLER Bülent ATMACAN İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Haziran 1999 Danışman: Prof. Dr. Hikmet SEÇİM Endüstrideki başarılı uygulamaları ile istenilen amaçlara uygun sonuçlar elde edilmesini sağlayan toplam kalite yönetiminin sağlık sektöründe de uygulanması görüşleri gittikçe artmaktadır. Bugün Türkiye'de toplam kalite yönetimini uygulamak için çalışmalara başlamış ve kalite güvence belgesi almış birçok özel ve kamu hastanesi mevcuttur. Türkiye'deki özel hastanelerin sayısının artmasıyla birlikte sağlık sektöründe hizmet rekabeti gündeme gelmiştir. En iyi sağlık hizmetini sunarak rakiplerine üstünlük sağlamak isteyen hastaneler, Amerika'daki ve Avrupa'daki hastanelerin istenen kalitede sağlık hizmeti sunumunda ve hasta memnuniyetini sağlamada toplam kalite yönetimini uyguladıklarını görmüşler ve bu yönetim tarzını kendi hastanelerinde de uygulamak için çalışmalara başlamışlardır. Özel hastanelerden sonra yeni bir yönetim anlayışına ihtiyaç duyulan kamu hastanelerinde de hizmet kalitesinin yakalanması için toplam kalite yönetimi kısa zamanda benimsenmiştir. Ancak Türkiye'deki kamu hastaneleri ve özel hastaneler toplam kalite yönetimi uygulamalarında kendi yönetim ve organizasyon yapıları içinde bir takım engellerle karşılaşmaktadırlar. Bu çalışmada hastanelerin toplam kalite yönetimi uygulamalarında karşılaştıkları engellerin ortaya konması amaçlanmıştır.
Toplam kalite yönetiminin işgören tatminine etkileri üzerine Nevşehir yöresindeki otel işletmelerinde bir araştırma

Yapılan bu çalısma, toplam kalite yönetimi uygulayan ve uygulamayanotel isletmelerinde çalısan isgörenlerin tatmin düzeylerini karsılastırarak, toplam kalite yönetimi uygulayan ve uygulamayan otel isletmelerinde çalısan isgörenlerintatminini etkileyen faktörlere bakıs açılarını değerlendirmektedir. Çalısmanın bir diger amacı ise otel isletmelerinde çalısan isgörenlerin genel tatmin düzeylerini belirlemektir. Çalısma, iç ve dıs müsteri tatminini sağlam a felsefesini insana saygı üzerine bina eden toplam kalite yönetimi uygulamanın Nevsehir otel isletmelerinde çalısan isgörenlerin tatmin düzeylerini artırıp artırmadıgını belirlemektedir. Otel isletmelerinin sundugu mal ve hizmetlerin kalitesi, isgörenlerinmüsterilere gösterdigi tutum ve davranıstan dogrudan etkilenmektedir. Bu nedenleisgören tatmininin saglanması veya saglanamaması sunulan mal veya hizmetin kalitesini etkileyeceginden hizmet kalitesi de müsteri tatminini direk etkileyecektir. Bu nedenle uygulama çalısması toplam kalite yönetimi uygulayan ve uygulamayanotel isletmelerinin isgören tatmin düzeylerinin karsılastırılması seklinde yapılmıstır. Çalısmanın yazın taramasında önce kalite kavramı üzerinde durulmus, daha sonra toplam kalite yönetimi anlatılmıstır. Toplam Kalite Yönetiminde isgörenkonusu ve otel isletmelerinde kalite uygulamaları sırasıyla incelenmistir. Yapılan literatür çalısmasından sonra Nevsehir yöresindeki otel isletmelerinde isgören tatmini algısını ölçmeye yönelik bir arastırma yapılmıstır. Nevsehir yöresinde faaliyette bulunan 15 adet 4 ve 5 yıldızlı otel isletmesinde çalısan 425 isgörene anket uygulanmıstır. Arastırmanın analizinde SPSS 13. O istatistiksel analiz programı ile aritmetik ortalama ve standart sapma, güvenirlik analizi, faktör analizi, ilgilesimanalizi ve T-testi analizi ve regresyon analizi yapılarak ortaya çıkan bulgular tablolar halinde gösterilerek yoruma tabi tutulmustur. Yapılan bu çalısma, genel olarak isgörenlerin otel isletmelerindeçalısmaktan memnun olduklarını ortaya koymaktadır. Toplam Kalite Yönetimi uygulayan otel isletmelerinde çalısan isgörenler Toplam Kalite Yönetimiuygulamayan otel isletmelerinde çalısan isgörenlere göre otel isletmelerinin isniteligi ve imajına, otel isletmelerinde çalısma sürelerinin fazlalıgına ve otel isletmelerinde kariyer çalısmalarının tesvik edilmesine daha olumlu baktıklarıbelirlenmistir. sgören tatminini etkileyen diger faktörlere bakıs açılarında toplam kalite yönetimi uygulayan ve toplam kalite yönetimini uygulamayan otel isletmeleriarasında anlamlı bir fark bulunamamıstır.
Risk sermayesi ve Türkiye üzerine bir değerlendirme

Yapılan bu tez çalışmasında; risk sermayesi kavramı, uygulama alanları, başarılı olabilme koşullan ve risk sermayesi ile finansman sağlanabilmesi özelliğinden yola çıkılarak son yıllarda gerek sosyal ve ekonomik gerekse teknolojik olarak büyük bir değişimi ve gelişme süreci içerisindeki dünyada, ülkemizin de bu hıza ayak uydurulabil- mesinde büyük bir potansiyel olarak görülen Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmelerimizin önünde en büyük engel olarak duran finansman sorununa risk sermayesi yoluyla çözüm getirilebilmesine çalışılmıştır. Bu amaç doğrultusunda sağlam adımlarla ilerlemek ne kadar önemliyse, iyi düşünülmeden ve tasarlanmadan atılacak bir adımında ülke ekonomisine getirebileceği dengesizliklerin göz ardı edilmemesi gerektiği düşünüldüğünden, öncelikle risk serma- yasi ile finansman sağlanması yoluyla büyük aşamalar geçirmiş olan ABD ve Japonya örnekleri özellikle incelenmekle birlikte Az Gelişmiş Ülkelerdeki uygulamalar da gerek olumlu gerekse olumsuz tüm yönleriyle ele alınmıştır. Ancak söz konusu örnekler anlatılırken, bu örneklerdeki her türlü koşulların ülkemiz koşullarından farklılıklar gösterebileceği düşünüldüğünden, bu örneklerin aynen ülkemizde de uygulanması kesinlikle önerilmemiş, aksine mevcut sosyal, ekonomik ve teknolojik koşullarımız göz önünde bulundurularak yalnızca ülkemize ait bir model geliştirilmeye çalışılmıştır. Bu çalışmamız altı bölümden oluşmaktadır: Birinci bölümde risk sermayesi teorisi; tanımı, kaynaklan, kullanıcıları, doğuşu ve gelişimi, finansman sağlama özelliği ve başarılı olma koşulları açıklanmıştır. İkinci bölümde risk sermayesi endüstrisi; firma teorisi, yatırım faaliyetleri modeli ve risk sermayesine karşı genel hükümet politikaları, uygulanan teşvik ve yasal önlemler anlatılmıştır. Üçüncü bölümde risk sermayesinin AGÜ finansman piyasalarındaki potansiyel rolü ve karşılaştırma olanağı verebilmesi yönünden ABD Küçük İşletme Yatırım Şirketleri hakkında bilgiler verilmiştir. Dördüncü bölümde KOBİ tanımları, mevcut yapıları ve faaliyetleri, sorunları ve bunlara yönelik olarak yapılan kurumsal çalışmalar ülkemizdeki durumu ortaya koymak açısından tesbit edilmeye çalışılmıştır. Beşinci bölümde risk sermayesi ile KOBİ'lerin finansman sorunlarına çözümler getirilebilmesi için ülkemizdeki mevcut kalkınma ve teknoloji politikaları özetlenmiştir. Altıncı bölümde ise ülkemizde risk sermayesinin yapılaşabilmesi için getirilebilecek muhtemel çözüm ve önerilerle sonuç verilmeye çalışılmıştır.