turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İşgören seçiminde ve örgüt içi iş yaşamında siyasi ayrımcılık: Otel işletmelerinde bir araştırma

Bu araştırma işletmelerde işgören seçiminde ve örgüt içi iş yaşamında işgörenlere yönelik siyasi ayrımcılığın var olup olmadığını işgören ve yönetici algılamalarıyla ortaya koymayı amaçlamıştır. Bu kapsamda, Ankara'daki dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 407 işgörene ve 108 yöneticiye anket uygulanmıştır. Araştırma amacına yönelik olarak uygulanan anket dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, işgörenlerin demografik ve çalıştıkları işletmeye ilişkin özelliklerine ait çeşitli sorular yer almakta olup, ikinci bölümde, işgörenlerin işe seçimi sürecinde ve işe girdikten sonraki çalışma yaşamlarında etkili olduğu düşünülen kriterlerin önemlilik düzeylerine ilişkin ifadelere yer verilmiştir. Anketin üçüncü bölümünde, işgören seçiminde ve örgüt içi iş yaşamında yapıldığı düşünülen siyasi ayrımcılığı belirlemeye yönelik olarak 13 ifade yer almaktadır. Dördüncü bölümde ise, siyasi ayrımcılığın diğer ayrımcılık türleri içerisindeki yerini belirleyebilmek amacıyla, katılımcıların yedi ayrımcılık türünden hangisi/hangilerine ve ne düzeyde maruz kaldıkları/uygulandığını düşündükleri araştırılmıştır. Araştırmada katılımcıların demografik ve işletmeye ilişkin özellikleri frekans ve yüzde dağılımlarıyla analiz edilmiştir. Bununla birlikte, katılımcıların iki, üç ve dördüncü bölümde yer alan her bir ifadeye ilişkin görüşleri frekans ve yüzde dağılımlarının yanı sıra aritmetik ortalama ve standart sapma değeri hesaplanarak çözümlenmiştir. İşgörenlerin ve yöneticilerin görüşlerinin, işgören seçim sürecinde ve örgüt içi iş yaşamında dikkate alınan kriterlere göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediği ilişkili ölçümler için t-Testi, işletmelerde işgören seçiminde ve örgüt içi iş yaşamında siyasi ayrımcılık yapılıp yapılmadığına ilişkin işgören ve yönetici görüşleri arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığı bağımsız örneklemler için t-Testi, yönetici ve işgörenlerin işletmelerde işgören seçiminde ve örgüt içi iş yaşamında siyasi ayrımcılık yapılıp yapılmadığına ilişkin görüşlerinin demografik ve işletmeye ilişkin özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediği, iki grup için bağımsız örneklemler için t-Testi, ikiden fazla grup için ise varyans analizi kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmada, ayrımcılık türleri içerisinde siyasi ayrımcılık türünün, yoğunlukla görülen bir ayrımcılık türü olmasa da etnik ve dini ayrımcılık gibi birçok araştırmada bulgulanan ayrımcılık türlerinden daha fazla düzeyde var olduğunun düşünüldüğü bulgulanmıştır. Katılımcıların işgören seçim sürecinde ve örgüt içi iş yaşamında siyasi düşünce ve faaliyetler kriterini az düzeyde önemli olarak gördükleri ve her iki süreç açısından az düzeyde de olsa siyasi ayrımcılık yapıldığını düşündükleri ortaya konulmuştur. Bu bulgular ışığında, işletmelerde siyasi ayrımcılığın ortadan kaldırılmasına yönelik ve ileride yapılabilecek bilimsel araştırmalara dair öneriler sunulmuştur.
İşletmelerde işgörenlerin performans değerlerine ilişkin olumlu olumsuz tutumları ve uygulamadan bir örnek

Bu çalışma performans değerlemesine karşı işgörenlerin tutumlarım çağrı merkezi hizmeti veren bir işletmenin çalışanları üzerinde tespit etmeyi amaçlamıştır. Araştırma sonuçlarına göre işgörenlerin performans değerlemesine karşı tutumlarının 7 faktörden meydana geldiği saptanmıştır. Buna göre işgörenler performans değerlenmesini işgörenin lehine bulup gerekli görmekte ancak performans değerlemesinin amaçlan, içeriği ve sonuçlara katkısının kendileri için yeterince açık ve belirgin olmadığını ifade etmektedirler.
Çoklu lineer regresyon analizi ve 1980-1995 yılları için Türkiye petrol ürünleri tüketimi üzerine bir uygulama

Bu çalışmanın birinci bölümünde; Türkiye Petrol Sektörü'nün tarihi gelişimine ve aktivitelerine ilişkin bilgiler takdim edilmiştir. İkinci bölümde; Çoklu lineer regresyon analizi ve bu analizin yapılabilmesi için gerekli varsayımlar anlatılmıştır. Son bölüm olan üçüncü bölümde ise 1980- 1995 yıllan arasındaki on altı yıl için; petrol ürünlerinden süper benzin, normal benzin, motorin, gazyağı, LPG, fuel oil, asfalt ve toplam petrol ürün tüketimi bağımlı değişken; tüketimi etkileyen nüfus, GSMH, ürün birim fiyatları, motorlu araç sayısı, asfaltlı yol uzunluğu, kaloriferli daire sayısı ve ham petrol fiyatları bağımsız değişken kabul edilerek çoklu lineer regresyon teknikleri uygulanmıştır. Seçilen her bir ürün için bir çoklu lineer regresyon denklemi kurularak, bu denklemlerin gerekli varsayımları sağlayıp sağlayamadıkları incelenmiştir.
Sosyal medya ve geleneksel medyanın marka bilinirliği etkisi açısından karşılaştırması: Türkiye'de üniversite öğrencileri üzerine bir araştırma

Bu tez, sosyal medya ve geleneksel medyanın marka bilinirliği üzerindeki etkilerine göre karşılaştırmayı amaçlamaktadır. Tezin odak noktası, sosyal medya pazarlamasının, geleneksel medya pazarlamasına marka bilinirliği konusunda üstün olup olmadığı sorusunu cevaplamaktır. Araştırma, Türkiye'de cep telefonu sektörü üzerine gerçekleşmiştir ve İzmir şehri örnek kitle olarak alınmıştır. Analiz için veri toplamak amacıyla farklı ölçeklerle anket geliştirilmiştir. Araştırmanın bulguları, iki tür sosyal medya pazarlama kaynağından birinin, yani kullanıcı tarafından oluşturulan sosyal medya pazarlamasının, geleneksel medya pazarlama araçlarından daha etkili olduğunu göstermiştir. Ancak, firma tarafından yaratılan sosyal medya pazarlamasının etkili olmadığı düşünülmektedir. Bu tezin sonuçları, sosyal medyanın marka bilinirliği oluşturmak için önemli bir araç haline geldiği sonucuna varmıştır. Geleneksel medya cazibesini kaybediyor ancak, pazarlamacılar geleneksel medyanın pazarlama sürecindeki önemli rolünü hala görmezden gelemezler. Tüketiciler arasında optimum düzeyde olumlu izlenim ve marka bilinirliği oluşturmak için sosyal medya ve geleneksel medya pazarlama araçlarını uygun bir kombinasyonla birleştiren entegre bir pazarlama stratejisinin izlenmesi önerilmektedir.
Gül üreticilerinin gül turizmine yönelik algıları üzerine bir araştırma

Gül turizmi son yıllarda önem kazanan bir turizm çeşidi olarak değerlendirilmektedir. Bu nedenle bu araştırmada gül üreticilerini gül turizmine yönelik algılarının belirlenmesi amaçlanmıştır. Gül turizminin ekonomik, çevresel, sosyal ve kültürel etkisinin varlığından hareketle hipotezler önerilmiştir. Araştırma Isparta İli çevresinde gül turizmi ile uğraşan yerel halkla yüz yüze yapılan anketlerle gerçekleştirilmiştir. Araştırma amacına yönelik Güneykent, Eğirdir, Keçiborlu, Atabey, Gönen ilçelerindeki yaşayan kişilerle yapılan görüşmeler sonucunda veri seti oluşturulmuştur. Oluşturulan veri seti istatistiki yöntemlerle SPSS 20.0 paket programında test edilmiştir. Araştırmada, katılımcıların gül turizmine yönelik algıları ile cinsiyetleri arasında anlamlı bir ilişkili olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen veriler sonucunda katılımcıların gül turizmine yönelik algıları, medeni durumları arasındaki ilişki ile ilgilidir. Yapılan hipotez testi sonucunda katılımcıların gül turizmine yönelik algılarının medeni durumlarına göre istatistiksel açıdan anlamlı ölçüde farklılaştığı belirlenmiştir. Araştırmanın bir başka desteklenen bulgusu da katılımcıların eğitim düzeyi ile ilgilidir. Gerçekleştirilen hipotez testi sonucunda katılımcıların gül turizmine yönelik algılarının eğitim düzeylerine göre istatistiksel açıdan anlamlı ölçüde farklılaştığı belirlenmiştir. Sonuç olarak; Isparta'da turizm faaliyetleri yaygınlık kazanmış durumda olmayıp, turizm henüz Isparta ekonomisinin başta gelen sektörlerinden biri haline gelmemiştir. Araştırmada ulaşılan katılımcıların gül turizmine yönelik olumlu algılara sahip oldukları belirlenmiştir. Gül turizmi faaliyetlerinin Türkiye ve Dünya genelinde bilinirlik düzeyi henüz arzu edilen noktada değildir. Gül turizmi, turizm literatüründe henüz yer edebilmiş bir turizm türü değildir.
Medikal turizm hizmeti veren sağlık kuruluşlarının rekabet stratejilerinin kurum performansına etkisi

Bu çalışma medikal turizm alanında hizmet veren sağlık kuruluşlarının uyguladıkları rekabet stratejilerinin, sağlık kuruluşlarının performansına etkisinin tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırma Porter tarafından geliştirilen jenerik stratejileri kapsamında ele alınmıştır. Araştırma kapsamında İstanbul'daki 102 sağlık kuruluşu araştırmanın örneklemi olarak belirlenmiştir. Araştırmanın örnekleminin seçiminde ise tesadüfi örneklem türlerinden kolayda örneklem tekniği kullanılmıştır. Veri toplama sürecinde öncelikle anket tekniği kullanılmıştır. Sağlık kuruluşlarının yöneticilerine sunulan anketlerden elde edilen veriler SPSS 22 paket programı ile analiz edilmiştir. araştırmada sırası ile faktör analizi, güvenilirlik analizi, frekanslar, fark testleri, korelasyon analizi ve regresyon analizi yapılmıştır. Araştırma soncunda farklılaşma stratejisinin performans üzerinde çok düşük düzeyde ve pozitif yönde bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Odaklanma stratejisi ve maliye liderliği stratejisinin ise performans üzerinde herhangi bir etkisinin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Analiz sonuçlarının anlamlandırılabilmesi için mülakat tekniği aracılığı ile yeniden veri toplanmıştır. İçerik analizi ile temalar ve kodlar oluşturulmuştur. Daha sonra kodlar üzerinden görüşmeler yorumlanmıştır. Sonuç olarak araştırmanın nicel kısmında elde edilen sonuçlar, araştırmanın nicel kısmında da doğrulanmıştır. Çalışma nitel ve nicel tekniklerin bir arada kullanılması, nicel araştırma sonucunda elde edilen sonuçların, nitel araştırma ile doğrulanması açısından benzer çalışmalardan ayrılmaktadır.
Hisse senedi opsiyonları ve fiyatlandırması

Çalışmanın amacı hisse senedi opsiyonlannın fiyatlama ilkelerini inceleyerek, Türkiye şartlarında uygulanabilirliğini araştırmaktır. Bu genel amaç doğrultusunda öncelikle opsiyon piyasasının genel yapısı ve işleyişi belirtilmiştir. Daha sonra opsiyon sözleşmelerinin fiyatlama esasları açıklanmış, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda yüksek işlem hacmine sahip Migros, Tüpraş ve Yapı ve Kredi Bankası hisse senetleri seçilmiş ve bu hisse senetleri için Black-Scholes ve Binom opsiyon fiyatlama modelleri kullanılarak opsiyon primleri hesaplanmıştır. Ayrıca opsiyon priminin bulunmasında en önemli değişken kabul edilen volatilitenin yaklaşık hesabında, hisse senetlerinin geçmişşe dönük değerleri kullanılmıştır. Bu yöntemle; Migros, Tüpraş ve Yapı ve Kredi Bankası'nm hisse senetlerinin bir ve üç aylık volatilite değerleri bulunmuştur. Çalışmada genelde binom modeli ile hesaplanan opsiyon primleri biraz daha yüksek çıkmıştır. Yatırımcıların kar-zarar profilleri incelendiğinde ise, bazen opsiyon alıcısının, bazen de opsiyon satıcısının karda olduğu görülmüştür. Ayrıca geçmişşe dönük volatilite değerleri daha sonra gerçekleşen volatilite değerleri ile karşılaştınlmıştır. Bu karşılaştırma sonucunda bir aylık volatilite değerlerinin üç aylık volatilite değerlerinden daha doğru sonuçlar verdiği görülmüştür. IV
Finansal karakteristikler ve hisse senedi getirileri: 1991-1996 İMKB üzerinde bir çelışma

Finans literatüründe oranların sınıflandırılması, geleneksel ve ampirik olmak üzere iki farklı biçimde gerçekleştirilmiştir. Finansal oranların geleneksel biçimde sınıflandırılması, çeşitli yazarların deneyim veya sübjektif yargıları doğrultusunda gerçekleşmiştir. Finansal oranların ampirik olarak sınıflandırılması ise, seçilen çok sayıdaki finansal orandan, bu oranların sahip olduğu maksimum bilgiyi içeren daha az sayıdaki grupları, çok değişkenli istatistik metotları kullanarak belirlemek şeklinde olmaktadır. Böylece işletmelerin sahip oldukları temel finansal karakteristik yapıları ortaya konmaktadır. Bunu gerçekleştirmekle, gerek işletme içi, gerekse işletme dışındaki çeşitli çıkar gruplarına, karar almalarında ekili olabilecek çok sayıdaki finansal oranı inceleme yerine, bu oranların sahip olduğu maksimum bilgiyi içeren daha az sayıdaki oran gruplarını inceleme imkanı sağlanmış olunur. Bu çalışma, İMKB'de işlem gören firmaların bilanço ve gelir tablolarından elde edilen oranların ampirik olarak nasıl sınıflandığını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Araştırma, 1991- 1996 dönemini ardışık üç alt bölüme ayırarak gerçekleştirilmiştir. Faktör Analizi kullanarak bu üç döneme ilişkin olarak İMKB'de işlem gören finans kesimi dışındaki işletmelerinin finansal oranlarının sınıflandırılması ve bu firmaların temel finansal karakteristikleri belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın devamında belirlenen finansal karakteristiklerin dönemler itibariyle nasıl bir gelişme gösterdiği incelenmiştir. Araştırmada ayrıca belirlenen finansal boyutların dönemler itibariyle hisse senedi getirileri ile aralarında istatistiki olarak anlamlı ilişkilerin olup olmadığı belirlenmiştir. VII
Örgütsel kültür ve iklimin kadın çalışanların örgütsel bağlılığı üzerindeki etkisi

Günümüzde giderek artan küreselleşmeyle birlikte örgütlerin yönetim yapılarında yenilikler meydana gelmiştir. Örgütler rakip firmalardan bir adım daha önde olabilmek için, örgüt içinde çalışanların bağlılığını arttırıp, kültür ve iklim kavramlarını geliştirmeye başlamışlardır. Örgüt kültürü, örgütsel iklim ve bağlılık gibi konular şirketler için önemli olmaya başlayıp, Türkiye'de de bu konularla ilgili araştırmalar her geçen gün hızla artmaktadır. Kültür ve iklimin olduğu örgütlerde çalışanlar kendilerini işletmede ailenin bir parçası gibi hisseder ve işletmenin sorunlarını kendi sorunları gibi görerek işlerini daha iyi şekilde yaparlar. Örgütlerde kültür ve iklimin artması çalışanlara fayda sağlıyor ancak günümüzde kadın çalışanların iş yaşamındaki sorunları halen daha devam etmektedir. Araştırmanın amacı ise, örgütsel kültür ve iklimin kadın çalışanların örgütsel bağlılığına etkisini ölçmektir. Kadınların iş yaşamında karşılaştığı toplumsal ve bireysel sorunlar ele alınmıştır. Kadın çalışanların örneklem grubu olarak alındığı bu çalışmada örgütsel iklimin örgütsel bağlılığı doğrudan ve yüksek düzeyde etkilediği ortaya çıkmış, sonuç bölümünde yönetici ve akademisyenlere çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Sanayide kaynak kullanım eğilimleri (1995-2000 dönemi)

oz Bu çalışmada Türkiye'de İMKB'de faaliyet gösteren 14 sektöre ait ; 232 firmanın 1995 - 2000 yılları arasındaki kaynak kullanım dağılımları araştırılmış, bu yapıdaki sektörel farklılıklar ve yıllar içindeki eğilimlerin incelenmesi amaçlanmıştır. İstatistiki değerlendirme tek yönlü varyans analizi yardımıyla yapılmıştır. Araştırmanın sonucunda Türkiye'deki araştırma kapsamına giren şirketlerin kaynak yapısına bakınca finansman tercihlerinde pecking order kuramına paralel tercihlerin söz konusu olduğu gözlenmiştir. Ancak sermaye yapısı kararlarının sektörler arası farklılık gösterdiğine ilişkin kuvvetli bir istatistik bulguya ulaşılamamıştır.
Vergi Usul Hukukunda tebligatın önemi

Vergi Usul Hukukunda tebliğ önemli ve üzerinde durulması gereken bir konu olarak karşımıza çıkmaktadır, tebliğ işlemi ile ilgili yapılacak bir hata, vergilendirme ile ilgili ve hukuki sonuç doğuracak işlemlerin mükellefe zamanında iletilememesine, kamu otoritesinin vergi alacağının ötelenmesine ya da zamanaşımı gibi nedenlerle alacağında kayıplar meydana gelmesine, mükellefin ise kendisine tanınan sürelerden faydalanamaması gibi olumsuz durumlara yol açabilecektir. Tebliğ işlemi öneminden dolayı özel olarak, 213 sayılı Vergi Usul Kanununda düzenlenmiştir. Özel kanunda hüküm bulunmayan durumlarda ise genel kanun niteliğinde olan 7201 sayılı Tebligat Kanunun hükümleri uygulanacaktır. Çalışmamızda 213 sayılı Vergi Usul Kanununda tebliğ işlemi ile ilgili teorik ve kavramsal tanımlamalar yapılmış, uygulamada ortaya çıkan sorunlar aksaklık ve eksiklikler açıklanmıştır.
Uluslararası turizm pazarlaması bağlamında yavaş şehirlerin turist tarafından algılanan yavaşlık düzeyi, çevre duyarlılığı ve gönüllü sade yaşam ilişkisi: Seferihisar örneği

Küreselleşmenin gün geçtikçe ekosisteme ve insan yaşamına verdiği zarar daha fazla dikkat çekmeye başlamıştır. 20. yüzyılın sonlarından itibaren küreselleşme nedeniyle yok olmaya başlayan kent ve kasaba hayatının yerini mega şehirlerin alması, insanların yaşam tarzının gün geçtikçe değişmesi, yemek kültürünün, günlük sosyal faaliyetlerin ve daha pek çok alanın hızın etkisi altında olduğu görülmektedir. Yavaş hareketi bu hıza ve tek tipleşmeye karşı kentler özelinde Yavaş Şehir Hareketini başlatmış ve küreselleşmeye karşı duran yeni birtakım ortaya koymuştur. Bu akım ile kentlerin doğasını, özgün yemek kültürünü, toplumsal değerlerini, yerel halkını ve ziyaretçilerini küreselleşmenin neden olduğu olumsuz etkilerinden korumaya çalışan yeni bir felsefeyi ortaya koymuştur. Yavaş Şehirler Birliği üyelik yoluyla bünyesine dahil edeceği her kentin belli başlı kriterleri yerine getirilmesini istemektedir. Kentin, bu kriterlere uygun davranması ve bunları sürekli bir şekilde gerçekleştirmesi kentin yavaşlık durumunu ortaya koymaktadır. Mevcut araştırmanın amacı, Yavaş Şehir Seferihisar'ın turist perspektifinden algılanan yavaşlık düzeyinin ne olduğunun tespit edilmesi, algılanan yavaşlık ile turistlerin gönüllü sade yaşam tarzı ve çevre duyarlılıkları arasındaki ilişkinin ortaya konmasıdır. Araştırmanın evrenini, Seferihisar kentini ziyaret eden 18 yaş ve üzeri turistler oluşturmuş ve örnekleme yöntemi olarak kolayda örnekleme seçilmiştir. Saha araştırmasında verilerin elde edilebilmesinde anket yöntemi kullanılmış ve anketler turistlere yüz-yüze uygulanmıştır. Araştırmanın örneklem hacmi 400 olarak belirlenmiş, araştırma sonucunda 410 anket uygulanmış ancak 398'i analizler için uygun bulunmuştur. Araştırma sonucunda veriler SPSS 23.0 programı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen bulgular; Seferihisar'ın algılanan yavaşlık düzeyinin yüksek düzeyde olduğunu, algılanan yavaşlığın yaşanılan yer ve ziyaret etme amacına göre, gönüllü sade yaşamın medeni durum, meslek, gelir ve ziyaret etme amacına göre, çevre duyarlılığının yaşa ve medeni duruma göre farklılık gösterdiğini; turistlerin yavaşlık algıları ile gönüllü sade yaşam tarzları ve çevre duyarlılıkları arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğunu ve turistlerin çevre duyarlılıklarının yavaşlık algılarını etkilediğini ortaya koymuştur. Yavaş Şehirlerin yavaşlık algılarının belirlenmesi, kentlerin eksikliklerinin ve başarılarının ortaya konması konusunda büyük bir öneme sahiptir. Bu nedenle ülkemizdeki diğer Yavaş Şehirlerde de mevcut çalışmanın ortaya koyduğu sonuçlar dikkate alınarak kendi bünyelerinde de benzer çalışmalar yapması önerilmektedir.
Türkiye'de ve dünyada internet sigortacılığının gelişimi ve bir uygulama denemesi

Türkiye'de sigortacılık sektöründe internet kullanımı henüz çok yeni uygulama alam bulmuştur. İnternetin doğuşu, bundan 20 yıl öncesine dayandığından dünyadaki gelişimi de yenidir. Bu yüzden, tez çalışmasında, şu an literatürde geniş yer bulan ve halen gelişmekte olan sigortacılık ve internet sektörünün birbirleriyle buluşma noktaları incelenmiştir. Bu çalışmanın amacı, internetin sigortacılıkta kullanım alanım incelemek, var olan uygulamaların fayda ve eksiklerini tespit edip, gelişimini yorumlamaktır. Tezin, teorik bölümünde, özel sigorta işletmeciliği ve sosyal güvenlik hizmetleri, sosyal güvenlik aracı olmaları ve bu hizmeti önemli internet uygulamalarıyla sağlamaları nedeniyle iki bölüm halinde birlikte ele alınmıştır. Internet, elektronik bilgi sistemleri ve elektronik ticaret kavramlarına değinilmiştir. Uygulama çalışmalarında ise, internet sigortacılığının yaygın olduğu ABD'den aracı sigorta şirketi ile Türkiye'den internet üzerinden sigorta aracılığı yapan bir şirket ve AB ile Türkiye'deki e-sosyal güvenlik hizmetleri karşılaştırılrnıştır. Araştırmanın sonucunda, internet uygulamalarının ülkede çok yeni olmasından kaynaklanan yasal, güvenlik ve uygulama sorunlarının aşılması gerektiği, buna rağmen, başarılı uygulamaların olabildiği ve bu alanın şirketlere maliyet avantajı ve verimlilik artışı gibi birçok fayda sağladığı görülmüştür.
Pazarlama performansının ölçümlenmesine yönelik metod geliştirilmesi

Bu çalışmada pazarlama performans ölçümü, geçmişş çalışmaların aksine belirlenen organizasyonlardaki çalışanların gözünden değil tüketicilerin gözünden ele alınmış ve incelenmiştir. Araştırma kapsamında nitel araştırma yöntemlerinden mülakatlar projektif teknik kullanılmadan yapılmıştır. İlk etapta 15 kişiye uygulanan bu mülakatlar neticesinde otomotiv, hazır giyim, kahve evi ve havayolu sektörlerindeki kritik başarı faktörleri tespit edilmiş ve sonrasında 64 kişiye anket çalışması uygulanmıştır. Çalışmaların bulguları sektörün kritik başarı faktörlerine odaklı yapılacak çalışmaların organizasyonların marka değerini artıracağını desteklemekle birlikte, ne oranda etkileyeceği sektör ve marka bazında değişiklik göstermektedir. Kritik başarı faktörü ve marka değeri ilişkisinin yanı sıra ciro/çalışan ve pazar payı değerleri de organizasyonların pazarlama performansı değerlendirmesinde önemli bir içerik olduğu sonucu çıkarılmıştır.
Zihinsel engelli bireylerin topluma kazandırılmasında turizm faaliyetlerinin rolü üzerine bir araştırma

Orta çağlarda engelliler diğer bireyler tarafından kötü muameleler görmüşlerdir. Ancak 19. yüzyılda bu durum değişmiştir. 19. yüzyılda engelli bireyler için vakıflar ve dernekler vasıtasıyla çeşitli eğlence aktiviteleri düzenlenmiştir. Bu aktiviteler sayesinde engelli bireyler toplum tarafından kabul edilmiş ve insanlar engelli bireyler hakkında bilgi sahibi olmuştur. Sadece dernek veya vakıflar değil özel eğitim uygulama okulları ve rehabilitasyon merkezleri de bu aktiviteleri ara sıra yapmakta fakat yeterli olmamaktadır. Bu nedenle zihinsel engelli bireylerin topluma kazandırılması amacıyla turistik faaliyetlere katılımını arttırmanın ne derece önem arz ettiğini göstermek ve literatüre katkı sağlamak amacıyla bu çalışma yapılmıştır. Araştırmanın birinci bölümünde engellilik kavramı, türleri, ortaya çıkış sebepleri, engellilik nüfus oranı ve engellilere yönelik yasal düzenlemelerden bahsedilmiştir. İkinci bölümünde engelli turizmi, Türkiye'de, Avrupa'da ve Dünya'da engelli turizmi uygulamaları, engelli turizmi ile ilgili yönetmelik, mevzuat ve düzenlemeler, ve engelli bireylerin turizme katılım olanaklarından ayrıntılı bir şekilde bahsedilmiştir. Üçüncü bölümünde ise araştırmanın amacı, önemi, evren ve örneklemi, kısıtları, veri analizi ve bulgularına yer verilmiştir. Araştırmada nicel araştırma yöntemi kullanılmış ve velilere anket uygulaması yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini ise İstanbul'da özel eğitim uygulama okulları ve özel eğitim ve rehabilitasyon merkezlerindeki zihinsel engelli bireyler oluşturmaktadır. Elde edilen veriler frekans ve yüzde dağılımı, güvenilirlik analizi, Ki-Kare Testi, Mann Whitney U ve Kruskal-Wallis testi ile analiz edilmiştir. Sonuç olarak elde edilen bulgulardan engelli bireylerin engel türüne göre turizmde yaşadıkları sorunların farklılıklar gösterdiği gözlemlenmiştir. Turizm faaliyetlerine katılımın engelli bireylerin topluma kazandırılması ve kaynaşması için büyük öneminin olduğu sonucuna varılmıştır.