turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Çokuluslu işletmelerde kariyer planlama ve ülke uygulamalarından örnekler

Günümüzde globalleşme ile birlikte hızla önem kazanan çok uluslu işletmeler, ayakta kalabilmek için her alanda rekabetçi konuma gelmeleri bir zorunluluk haline gelmiştir. Uluslararası alanda faaliyet gösteren bu çok uluslu işletmelerin başarılı olabilmesi ve örgütsel verimliliği arttırabilmeleri için insan gücüne önem verme gereğini yerine getirmesi yeni bir kavram olan Uluslararası İnsan Kaynakları Yönetimini ve fonksiyonlarından biri olan Uluslararası Kariyer Planlamayı ortaya çıkarmıştır. Bu doğrultuda çok uluslu işletmeler faaliyet gösterdikleri ülkelere göre uyguladıkları farklı kariyer yönetim politikaları ile çalışanlarını elinde tutmak ve verimliliği arttırmak amacındadır. Böylece gerek işletmelerin ve gerekse bireylerin gelecekteki kariyer beklentilerini en üst düzeyde gerçekleştirebilmeleri için farklı ülkelerde kariyer imkanları sunulmaktadır. Bu çalışmanın amacı, öncelikle globalleşme ile birlikte gelişen kariyer planlama ve kariyer yönetimi çalışmaları sonucu daha büyük önem kazanan uluslararası kariyer planlama kavramının incelemesi ve öncelikle farklılık ve araştırmaların içeriği göz önüne alınarak seçilen çok uluslu işletmelerin faaliyet gösterdikleri ülkelerdeki kariyer planlama çalışmalarından örnekler verilerek, yaklaşımlarının belirlenmesidir.
Konaklama işletmelerinde çalışanların atılganlık düzeyleri ve problem çözme becerilerinin incelenmesi

Otel işletmelerinde çalışanlar, misafirlerin isteklerini en iyi şekilde yerine getirmek, onların problemlerini çözebilmek ve işletmeden memnuniyetle ayrılmalarını sağlamakla görevlidir. Bu nedenle çalışanların, duygu ve düşüncelerini doğru bir şekilde ifade etmeleri, uygun davranış şeklini benimsemeleri ve sorunlar karşısında çözüm yolları sunmaları, otel işletmeleri açısından önem arz etmektedir. Bu çalışma, otel çalışanlarının atılganlık düzeylerinin ve problem çözme becerilerinin tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Bu çalışma beş bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde, araştırmanın problemi, amacı, önemi, varsayımları, sınırlılıkları ve tanımları yer almaktadır. İkinci bölümde ilgili alanyazına yer verilmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümündeki yöntem kısmında araştırmanın modeli, evren ve örneklemi, veri toplama aracı ve tekniği, veri toplama süresi ve verilerin analizi ele alınmıştır. Dördüncü bölüm, araştırmanın bulgularından ve yorumlarından, beşinci ve son bölüm ise elde edilen sonuçlardan ve sonuçlara ilişkin önerilerden oluşmaktadır. Çalışmada kullanılan veriler anket yöntemi ile elde edilmiş olup istatistiksel analizler aracılığıyla değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda otel çalışanlarının atılganlık düzeyleri ve problem çözme becerileri arasında negatif yönde anlamlı bir ilişki olduğu ve atılgan olan çalışanların problemlerini daha iyi çözdükleri tespit edilmiştir.
Housing finance for conventional and Islamic banks in Turkish banking system

Bilindiği üzere, 2008- 2009 küresel finans krizi Türk ekonomisini de etkilemiş; ileride karşılaşılabilecek potansiyel krizlerin önlenebilmesini teminen bir takım makro ihtiyati politikaların benimsenmesini gerektirmiştir. Bu kapsamda, tez çalışmasında söz konusu politikalardan biri olan kredi-değer oranının gayrimenkul piyasalarından kaynaklanan sistemik risklerin azaltılmasındaki etkinliğinin geleneksel ve İslami bankalar açısından karşılaştırmalı olarak incelenmesi amaçlanmıştır. Buna göre, konut finansmanı sistemi geleneksel ve İslami bankalar için ayrı ayrı irdelenmiş ve söz konusu sistemde kredi-değer oranına ilişkin düzenlemelerin etkisi ortaya konmuştur. Çalışmada, geleneksel ve İslami bankalar tarafından kullandırılan konut kredilerinin miktarı ve takibe dönüşüm miktarları ile kredi-değer oranı politikası arasındaki ilişkiler fark testleri, Chow testleri ve regresyon analizleri yordamıyla açıklanmıştır. Kredi-değer oranının uygulanmadığı dönemler ile uygulandığı dönemlerin söz konusu testlerle mukayese edilmesi sonucunda elde edilen bulgular, kredi değer oranı düzenlemesinin konut kredilerinin miktarı ve takibe dönüşüm miktarları üzerindeki etkilerinin geleneksel bankalarda İslami bankalardakinden daha anlamlı olduğunu göstermektedir.
İslami finansal araçların muhasebeleştirilmesi ve raporlanması

Günümüzde dünya ekonomisinin büyük bir yüzdesini faizli finansman araçları oluşturmaktadır. Bu araçların özellikle son yıllardaki krizlerden sonra çok da iyi çalışmadığı yatırımcılar tarafından tesbit edilmiştir. Son yıllarda İslami Finansman Araçlarına olan ilgi günden güne artmaktadır. Bu araçlar sadece gerçek projelerde kullanılırken, geleneksel menkul kıymetler, ekonomiye katkı sağlamayan yapay işlemlerde de kullanılmaktadırlar. Tezde temel olarak Finansal Araçlar ve İslami Finansal Araçlar kavramı ayrıntılı olarak ele alınıp, TFRS 7, 9 çerçevesinde İslami Finansal Araçların nasıl muhasebeleştirilip ve raporlanacağını, uygulama örnekleriyle ayrıntılı şekilde anlatmaya çalışılacağız.
AR-GE maliyetlerinin vergi mevzuatı ve muhasebe standartları açısından değerlemesi

Günümüzde toplumlar iktisadi gelişmelerini sürdürebilmek, var olan gelişmişlik seviyesini korumak ve devam ettirebilmek için önemli ölçüde insana, bilgiye ve teknolojiye yatırım yapmaktadır. Çünkü ekonomik gelişmenin dinamiğini büyük ölçüde teknolojik gelişmeler, eğitim, kültür gibi beşeri sermaye kaynakları oluşturmaktadır. Bu yönü itibariyle birçok toplum toplumu dengeli bir biçimde daha ileri götürebilmek için araştırma ve geliştirme alanında büyük çabalar göstermektedir. Globalleşme çağında ülkeler ekonomik liberalizasyon süreci nedeniyle piyasaların büyük ölçüde serbestleştirilmesi neticesinde oldukça yüksek derecede ekonomik rekabet sorunu ile karşı karşıya kalmaktadır. Özellikle bölgeler ve üye ülkeler arasındaki en iyi araştırma politikalarının altı çizilen süreçlerinin analizinde araştırma projelerine yönelik en iyi uygulamaların bilinmesi gerek üye ülkeler ve gerekse topluluk açısından büyük önem taşımaktadır. Ancak bununla birlikte eğitim, vergileme ve istihdam gibi diğer politika alanlarına ilişkin araştırma ve inovasyon konusundaki ülkelerin farklılıklarını anlamak ve analiz etmek ihtiyacı duyulmaktadır. Nitekim ulusal araştırma politikalarının geliştirilmesinin ötesinde ortak bir araştırma geliştirme politikasının oluşturulması ülkeler arasındaki işbirliğinin geliştirilmesi ve ortak projelere fon sağlama ihtiyacını doğurmaktadır. Bu ülkelerin bilim ve Ar-Ge politikalarını birbirlerine açmak ve bencmarking politikalarını geliştirmek yoluyla sağlanabilmektedir. Ar-Ge faaliyetlerine yönelik benchmarking uygulamaları farklı kurumsal, kültürel ve tarihi altyapı ve bunun sonuçlarının iyi bir biçimde tanınmasını gerektirmektedirAvrupa Birliği'nde araştırma geliştirme çalışmaları önemli ölçüde ulusal araştırma politikalarının uzantısı olarak ortak bir araştırma yaratmaya yönelik çabaları içermektedir. Ar-ge çalışmalarına yönelik çabalar hem dünyadaki gelişme süreçlerinin ardında kalmamak, hem de öğrenme sürecine ilişkin fırsatlar yaratılması ve bu fırsatların da ticarileştirilmesine yönelik yeni inovasyon programlarını içermektedir. Ar-ge çalışmaları iki açıdan değerlendirmeye tabi tutulmaktadır. Bunlardan ilki, araştırma ve geliştirme çalışmalarının analitik metedolojik çalışmaları, diğeri ise Ar-Ge faaliyetlerine yönelik desteklerin ekonomik sonuçlarının ölçülmesine yönelik faaliyetleri içermektedir. Ar-Ge faaliyetlerine yönelik en iyi sonucu gösteren ve ticarileştirilen uygulamaların desteklenmesi, göstergelerin analiz edilmesi ve sonuçlarının ölçülerek en iyi sonuçların alınması önem taşımaktadır.
The influence of burnout on job performance with the moderating effect of organizational commitment in call center environment

TÜKENMİŞLİĞİN İŞ PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ Mevcut çalışma, yaşanan tükenmişlik ile iş performansı arasındaki ilişkiyi inceledi.. Telefon ile destek veren Müşteri Hizmetleri Temsilcilerinden oluşan bir örneklem kullanarak tükenmişliğin iş performansı üzerindeki rolü araştırıldı, yüksek seviyede tükenmişlik yaşayan çalışanların diğer çalışanlara kıyasla daha kötü performans gösterebilecekleri öne sürüldü. Araştırma modeli, ögüte bağlılığın ilişki üzerinde yavaşlatıcı etkiye sahipken demografikler ve çalışma koşullarının tükenmişlik ile gerçekleşen ve algılanan iş performansı arasındaki ilişkiyi etkilediğini tartıştı. Analizler, yüksek ve düşük performans gösteren çalışanların tükenmişlik seviyelerinde bir farklılık olmadığını gösterdi. Çalışma koşullarının ve demografiklerin ise örgüte bağlılık ve tükenmişliği farklılaştırdığı bulundu
Cybermarketing and its applications in Turkish banking system

Çalışmanın amacı Türk Bankacılık Sistemi'nde, pazarlama stratejilerinin bir bölümünü oluşturan siberpazarlama faaliyetlerinin uygulanmasını açıklamak ve söz konusu faaliyetlerin Türk Bankaları'na olan katkılarını bulmaktır. Internetteki gelişme ve değişimler, bire-çoklu ve bire-bir iletişim yerine çoklu-çokluiletişimi yaratmıştır. Bu nedenle, siberpazarlama, pazarlamanın yeni şekli olarak düşünülmektedir. Bu çalışmada da siberpazarlama, dağıtım kanalı, promosyon, ödemekaynağı, tüketicilerden bilgi toplama kaynağı ve tüketicilere bilgi sağlama bölümleriyle ele alınarak incelenmiştir. Sozkonusu bölümlerin açıklanmasından soma, siberpazarlamanın firmalara ve tüketicilere sağladığı avantajlar ile İnternette güvenlik ve dünyada, Türkiye'de elektronik ticaretin yasal çerçevesi konulan detaylı olarak incelenip, dezavantajlar bölümü açıklamıştırÇalışma kapsamında araştırma konusu olarak; Türkiye'de faaliyet gösteren bankaların, pazarlama stratejileri içerisinde siberpazarlama faaliyetlerine yer verip vermediklerinin analizi yapılmıştır. Araştırmanın amacına uygun olarak, siberpazarlama faaliyetlerinde bulunan ve bulunmayan bankalar için iki ayrı mülakat hazırlanmıştır. Araştırmada; Türkiye'deki bankaların Internet, Internet Bankacılığı ve elektronik ticaret konularındaki potansiyel büyüklüğün farkmda oldukları sonucu ortaya çıkmıştır. Mevcut durumda; bankalar, ürün ve hizmetlerini son teknolojiyi kullanarak daha interaktif bir alanda sunmayı denemektedirler. Bunun yanmda; siberpazarlamadaki son pazarlama tekniklerinin Türk Bankacılık Sistemi'ne tam olarak entegre edilmediği tespit edilmiştir.
Analysis of the cyclicality of real wages and the unemployment hysteresis inemerging economies

Doğal işsizlik oranlarının geçmişş denge işsizlik oranlardan etkilendiğine dair hipotezlerin dayanak noktası histerezis etkisidir. Tarihsel süreçte ekonomik şoklar ve takibindeki resesyon dönemlerinde işsizlik oranları artmış olsa da kimi ülkelerde kısa bir süre sonra kriz öncesi oranlarına döndüğü görülmüştür. Bazı ülkelerde ise eski dengesine dönmeyi başaramamakta ve yeni bir denge patikasında hareket etmeye devam etmektedir. İşsizlik histerezisi tespitine yönelik yapılan çalışmaların sonucunda ülkeler arası farklılıklar gözlemlenmiştir. Şimdiye kadar yapılan çalışmaların büyük bir kısmı işsizlik histerezisi varlığının tespitine dayandırılması ve bu bağlamda yapılan çıkarımların ekseriyetinin normatif bir değerlendirmeden ibaret olmuştur. Önceki çalışmaların çoğunun ana zayıflığı, işsizliğin makroekonomik bileşenlerini teşhis etmemesidir. Yapılan çalışmanın geçmişşte yapılan çalışmaların çoğundan ayırıcı yönü, işsizlik histerezisinin varlığının tespitini birim kök test uygulamaları ile yetinilmeyip; işsizlik histerezisinin oluşmasında etkili olan şokları diğer ekonomik değişkenlerden yararlanarak ele almasıdır. Bu doğrultuda, ücret-fiyat bloğunu kapsayan stilize olgulara dayanan yapısall vektör otoregresif model uygulaması gerçekleştirilmiştir. Yapılan uygulamada elde edilen bulgular Şili, Yunanistan, Meksika, Rusya ve Türkiye'de işsizlik histerezisi tespit edilmiş, ayrıca yapılan analiz sonucunda işsizlikteki dalgalanmaların kaynağının talep yönlü olmadığı ortaya konmuştur.
5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu'nun sigorta sektörüne etkileri: Çankırı örneği

Çalışmanın amacı 14.06. 2007 tarihinde yürürlüğe giren 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu'nun sektördeki etkilerinin değerlendirilmesini ortaya koymaktır. Söz konusu Kanun ile getirilen yeniliklerin sektörde ne ölçüde etkili olduğu, sektörün sorunlarına ne derecede çözüm bulabildiği, ihtiyaçlarına ne kadar cevap verebildiği ve Kanunun eksikliklerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Bu çalışmada ayrıntılı bir literatür taramasıyla sigortanın tanımı, tarihi ve işlevleri araştırılarak bilgi verilmiştir. Ayrıca risk kavramı ve sigorta ile ilişkisi üzerinde durulmuş, sigorta kavramının unsurları da bazı Yargıtay kararları ile birlikte açıklanmaya çalışılmıştır. Kavramlar, kurum ve kuruluşlardan bahsedilirken eski ve yeni Türk Ticaret Kanunu'ndan karşılaştırmalı olarak faydalanılmıştır. Kanun öncesindeki sektörün var olan birçok sorunu ayrıntılı bir araştırma ile ortaya konulmuştur. Ayrıca bu sorunların Kanunun yürürlüğe girmesinden sonra da devam etmekte olduğu, kanun ile getirilen yeniliklerin istenen düzeyde etkili olmadığı anket çalışması ile uygulamalı olarak araştırılmıştır. Bu çalışmanın sigorta sektörüyle ilgilenen kişi ve kuruluşlara genel bilgi aktararak, sigorta şirketleri ve sektörün önemli aktörlerinden olan sigorta acenteleri ve diğer tüm sektör mensuplarının en yüksek düzeyde verimlilik sağlamalarına yardımcı olmak ve ileride sigorta sektörü ile ilgilenecek kimselere yol gösterici olmak temenni edilmiştir.
Pazar odaklılığın firma performansına etkisinde cezbedici pazarlamanın moderatör rolü: Ankara'da faaliyet gösteren startuplar üzerine bir uygulama

Startupların başarısızlık nedenleri sıralamasında ürün-pazar uyumunun gerçekleşmemesi başta gelmektedir. Pazar bilgisine sahip olmayan veya edindiği pazar bilgisini irdelemeyen startupların yaşamı kısa zamanda son bulmaktadır. Pazar odaklı yaklaşım göstererek firma performansını yükselten startuplar ise büyüme sürecine geçmektedir. Öte yandan dijital pazarlamanın gelmiş olduğu son nokta cezbedici pazarlama yaklaşımı olup, cezbedici pazarlama teknikleri kuruluş aşamasında kısıtlı bütçeye sahip startuplar için bir fırsattır. Startupların teknolojiyle uyumlu yapıları cezbedici pazarlama taktiklerini yoğun bir şekilde kullanarak doğru pazarlama stratejisi yakalama ihtimalini yükseltmektedir. Çalışmada Ankara'da faaliyet gösteren 141 startupın pazar odaklılık yaklaşımının firma performansına etkisi incelenmiş, bu ilişkiye cezbedici pazarlamanın katkısı sorgulanmıştır. Pazar odaklılık yaklaşımı duyarlı pazar odaklılık ve proaktif pazar odaklılık boyutları üzerinden, firma performansı ise finansal performans, pazar performansı ve yenilik performansı boyutları üzerinden incelenmiştir. Araştırma sonucunda pazar odaklılığın firma performansı üzerinde pozitif yönlü etkisi gözlemlenmiş olup, pazar odaklılık alt boyutlarından duyarlı pazar odaklılığın firma performansının tüm alt boyutları üzerinde pozitif yönlü etkisi olduğu sonucuna varılmıştır. Proaktif pazar odaklılığın sadece yenilik performansı üzerinde pozitif yönlü etkisi söz konusudur. Cezbedici pazarlamanın ise pazar odaklılık ve firma performansı ilişkisinde moderatör rolü gözlemlenmemiştir. Günümüzde startuplar ile ilgili akademik çalışmaların çoğunluğu Amerika Birleşik Devletleri ve diğer gelişmiş ülkelerde gerçekleşmektedir. Türkiye gibi gelişmekte olan ülkelerde araştırma sayısı oldukça azdır. Çalışmanın Türk startuplarının bir kesitini yansıtan ilk araştırma olması hedeflenmiştir. Aynı zamanda literatüre katkı sağlayarak gelecek çalışmalar için öncülük etmesi ve ekosistem içerisinde yer alan tüm paydaşlara fayda sağlaması amaçlanmıştır.
Sivil toplum kuruluşlarının misyonlarını gerçekleştirmede insan kaynaklarının rolünün gönüllü yönetimi yaklaşımları bağlamında incelenmesi

Bu tezin amacı, STK'larda gönüllü yönetimi yaklasımları baglamında insan kaynaklarının rolünün, STK'ların misyonlarını gerçeklestirmedeki etkilerini arastırmaktır. Çalısmanın temel çıkıs noktası, STK'ların misyonlarını insan kaynakları yönetimi çerçevesinde gönüllü yönetimi yaklasımlarına bakıs açılarını ve bu çerçevede gerçeklestiripgerçeklestirmediklerini ortaya koymaktır. Çalısmanın kuramsal çerçevesinde; lk olarak Dünya ve Türkiye'de sivil toplum ve STK'ların kavramsal boyutu ve tarihsel gelisimi; ikinci olarak STK'larda yönetim ve organizasyon boyutu; üçüncü olarak STK'larda gönüllülük ve gönüllülük yönetimi; son olarak da STK misyonları sınıflandırılarak incelenmistir. Çalısmanın uygulamaya yönelik çerçevesinde ise; kuramsal boyuta uygun bir çerçevede bir anket formu hazırlanmıs ve zmir ilindeki STK'larda uygulanmıstır. 365 bireye uygulanan anket verilerine yönelik olarak SPSS yazılımı kullanılarak istatistiksel analizler yapılmıstır. Bu baglamda, temel olarak tanımlayıcı istatistikler, faktör analizi, tek yönlü varyans analizi, Kruskal Wallis H Testi, Student T Testi, Mann-Whithey U Test'lerikullanılmıstır. Faktör analizi sonucu 32 soruluk ölçek, yedi temel faktörden olusan 28 soruluk birölçege dönüsmüstür. Ortaya çıkan yedi faktör ve içerdikleri ölçek soruları bagımlı değişken;anketi cevaplayan bireylerin yas, cinsiyet, medeni durum, egitim durumu; yer aldıklarıSTK'nın türü, misyonu, kurulus yılı, üye sayısı ve görev alanı soruları bagımsız değişkenkabul edilmistir. statistiksel analizler bu çerçevede gerçeklestirilmistir. statistiksel analiz sonuçlarına göre ankete katılan STK'ların insan kaynakları çerçevesinde gönüllü yönetimi yaklasımlarına bakıs açılarının büyük oranda teorik alt yapıyıdestekledigi belirlenmistir. Ancak katılımcılar kapsamında, STK'larda insan kaynakları çerçevesinde gönüllü yönetimi yaklasımlarının sunan için uygulamada istenen düzeyde olmamakla birlikte gelecekte daha iyi bir boyutta olacagı gözlemlenmistir.
Mekansal panel veri analizi: Türkiye'de bölgelerin dış ticaret hacmine göre yakınsaması

Ekonometrik modeller oluşturulurken değişkenlerin konumlarının modele dahil edilmesi durumunda parametreler mekansal ekonometrik yöntemler ile tahmin edilmektedir. Son dönemde yaygın bir şekilde kullanılan bu yöntemler ile değişkenlerin konumları modelde bir parametre ile temsil edilir ve ülkelerin veya bölgelerin komşuluk durumları bağımlı değişkeni etkileyen bir unsur olarak modelde yerini alır. Bu çalışmada da Türkiye'de TR düzey- 2 bölgeleri arasındaki dış ticaret hacimlerinin yakınsaması araştırılırken mekansal ekonometrik yöntemler kullanılmıştır. TR düzey- 2 bölgelerinin dış ticaret hacimlerinde hem mutlak hem de koşullu yakınsamanın varlığı ve mekansal etkiler incelenmiştir. Mekansal panel veri modelleri kullanılarak yapılan tahminler sonucunda tüm modellerde TR düzey- 2 bölgelerinin dış ticaret hacimlerinde 2002- 2017 yılları arasında mutlak ve koşullu yakınsamanın ortaya çıktığı ve bu yakınsamalarda mekansal etkilerin istatistiksel olarak anlamlı olduğu sonucu elde edilmiştir. Tahmin edilen modeller içerisinden hem mutlak hem de koşullu yakınsamaya ilişkin en uygun mekansal panel veri modeli tespit edilmiştir. Mutlak yakınsamada mekansal otokorelasyon modeli, koşullu yakınsamada ise mekansal hata modeli en uygun model olarak bulunmuştur.
Sık uçan yolcu programlarının müşteri bağlılığı üzerine etkisi

Müşteri bağlılığı günümüzde firmaların rekabet avantajlarını korumasında ve karlılıklarını arttırabilmelerinde önemli unsurlardan birisi haline gelmiştir. Müşteri bağlılığın yaratılmasında en çok kullanılan ve en etkili yöntemlerin başında bağlılık programları gelmektedir. Günümüzde birçok sektörde ve alanda birçok firma/işletme bağlılık programları geliştirmişlerdir. Bu araştırmanın amacı; havayolu firmalarının sadık müşteri yaratmak için kullandıkları sık uçan yolcu programı uygulamasının müşteri bağlılığı üzerinde etkili olup olmadığını ortaya koymaktır. Bu amaca yönelik olarak, Türkiye'de sık uçan yolcu programlarına üye toplam 530 kişiye anket uygulanmıştır. Anket dört bölümden oluşmaktadır. Anketin birinci bölümünü sık uçan yolcu programlarına üye kişilerin demografik ve seyahat ve üyelik özellikleri oluşturmaktadır. Anketin ikinci bölümünde, sık uçan yolcu programları kapsamında sunulan ödül ve hizmetlerin önem düzeyini belirlemeye yönelik ifadeler yer almaktadır. Üçüncü bölümünde, müşteri bağlılığını ölçmek amacıyla sorulan 13 adet soru yer almaktadır. Dördüncü bölümü ise, sık uçan yolcu programlarının müşteri bağlılığı üzerindeki etkisini doğrudan ölçmeye yönelik sorulardan oluşmaktadır. Bu araştırmada sık uçan yolcu programlarına üye kişilerin, müşteri bağlılığı ve onun alt boyutları olan davranışsal bağlılık ve tutumsal bağlılık düzeyleri arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığı, ilişkili ölçümler için t testi ve varyans analizi ile test edilmiştir. Diğer taraftan, üye kişilerin müşteri bağlılığı ve onun alt boyutları olan davranışsal bağlılık ve tutumsal bağlılık düzeylerinin bireysel özelliklerine, seyahat ve üyelik özelliklerine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediği bağımsız örneklemler için t testi ve varyans analizi ile test edilmiştir. Ayrıca, sık uçan yolcu programlarının müşteri bağlılığı üzerindeki etkisi korelasyon ve basit doğrusal regresyon analizi ile belirlenmiştir. Araştırmada, sık uçan yolcu programlarına üye kişilerin, program kapsamında sunulan ödül ve hizmetlere oldukça önem verdiği görülmüştür. Üye kişilerin ödüllerden çok sunulan hizmetlere daha çok önem verdikleri ortaya çıkmıştır. Diğer taraftan üye kişilerin uçuş yaptıkları firmaya karşı olan müşteri bağlılık düzeylerinin orta düzeyde olduğu görülmüştür. Buna karşın üye kişilerin davranışsal bağlılıklarının tutumsal bağlılığa göre daha yüksek olduğu ortaya çıkmıştır. Bununla birlikte, müşteri bağlılığı ile sık uçan yolcu programları arasında ise r=0, 446 düzeyinde pozitif yönlü orta düzeyde bir ilişki bulunmuştur. Ayrıca yapılan regresyon analizi sonucunda; sık uçan yolcu programlarının müşteri bağlılığını etkilediği ve davranışsal bağlılığı tutumsal bağlılığa göre daha fazla etkilediği ortaya çıkmıştır.
Soğuk zincir lojistik yönetiminde dış kaynak kullanımının işletme performansı üzerine etkisi gıda tedarik zincirine yönelik bir alan çalışması

İşletmeler; küresel rekabet ortamında varlıklarını sürdürebilmek, rekabet avantajını lehine çevirebilmek, maliyetleri azaltarak kar/verimlilik oranlarını artırabilmek için çeşitli yönetim stratejileri geliştirme eğilimindedirler. Dış kaynak kullanımı ise işletmeler için son zamanlarda vazgeçilmez bir tedarik zinciri uygulaması olmuştur. Hem arz hem talep açısından sezona bağlı olması, sağlık, beslenme ve güvenliğe ait risk taşıması, kısa raf ömrü, değişken talep durumu ve çevresel etkiler gibi nedenlerle gıda tedarik zinciri yönetimi, diğer tedarik zincirlerine nazaran daha karmaşık ve kendine özgü metod ve usulleri içeren bir özelliğe sahiptir. Bugünün rekabetçi ortamında, bozulabilir ürünün kalitesi, perakendecilerin, müşteri çekmek ve karlarını artırmak için kullandıkları temel dinamiklerden biridir. Soğuk zincir, bozulabilir ürünün tedarik zinciri süresince kontrollü sıcaklık altında saklanmasını sağlayan ekipman ve süreçleri içerir. Bu araştırmada amaç, tedarik zinciri yönetiminde özel bir konumu ve daha karmaşık bir yapıya sahip olan soğuk zincir lojistiğinde dış kaynak kullanımının işletme performansına etkisini gıda tedarik zinciri alanında araştırmaktır.