turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İnternette finansal raporlamanın tarihsel gelişimi ve finansal tabloların taşıması gereken niteliksel özellikleri üzerine etkileri

Küreselleşme ve bilgi teknolojilerinde yaşanan gelişmelere bağlı olarak fiziki sınırların ortadan kalkması, dünya ekonomilerinin bütünleşmesi, yatırım ve yatırımcıların uluslararası nitelik kazanması finansal raporlama sistemlerinde ve finansal raporlama süreçlerinde değişiklikler yaratmıştır. İnternetin finansal raporların bilgi kullanıcılarına iletilmesinde bir araç olarak kullanılmaya başlanması bu değişikliklerden bir tanesidir. İnternet, işletmelere daha fazla bilgiyi daha az maliyetle sunma ve daha fazla kişiye finansal raporlarını ulaştırma imkanı sağlar. Finansal raporlara erişimin arttırılması işletmeler ve yatırımcılar açısından önemlidir. Ancak ülkelerin kendi muhasebe uygulamaları ve standartlarına göre hazırlanan finansal raporlar beklenilen faydayı tam olarak karşılamamaktadır. Bu noktada Uluslararası Muhasebe Standartları Kurulu tarafından yayımlanan Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarına göre hazırlanan ve sunulan finansal raporlar dünya genelindeki tüm kullanıcılar için anlaşılabilir ve karşılaştırılabilir olduğundan daha fazla fayda sağlama potansiyeline sahip olacaklardır. Uluslararası standartlara göre hazırlanan finansal raporların ihtiyaca uygunluk, gerçeğe uygun sunum, karşılaştırılabilirlik ve anlaşılabilirlik gibi niteliksel özellikler yönünden daha güçlü olacağı ve finansal raporlama kalitesini arttıracağı literatürde kabul görmüş genel bir kanıdır. Bu çalışmanın amacı 2004 ve 2016 yılları arasında internet tabanlı finansal raporlamada ve UFRS setinde meydana gelen değişimi incelemek ve internet tabanlı finansal raporlamanın finansal bilginin taşıması gereken niteliksel özellikler üzerine etkilerini ortaya çıkarmaktır. Araştırma bulgularımıza göre zaman içerisinde internet tabanlı finansal raporlamanın içeriğinde ve finansal bilginin niteliğinde iyileşmeler yaşanmıştır. Bununla birlikte SPSS istatistik programı kullanılarak yapılan regresyon analizi sonuçlarına göre 2004 ve 2005 yıllarında internet tabanlı finansal raporlamanın içeriğinde meydana gelen değişimin finansal bilginin niteliğinde meydana gelen değişim üzerinde etkili olmadığı, 2005 ve 2016 yılları arasında internet tabanlı finansal raporlamanın içeriğinde meydana gelen değişimin finansal bilginin niteliğinde meydana gelen değişim üzerinde etkiye sahip olduğu bulunmuştur.
Toplam kalte yönetimin de katılım

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNDE KATILIM ÇAMKORU, AHMET MURAT Yüksek Lisans - 2003 İşletme Ana Bilim Dalı, işletme Danışman: Prof. Dr. Mehmet ŞAHİN Toplam Kalite Yönetimi son yıllarda bütün dünyada pek çok işletmede uygulama alanı bulan bir yönetim felsefesi olmuştur. Uygulamalar incelendiğinde, başarıda en önemli faktörlerin başında katılımın geldiği görülmektedir. Çalışmada, Toplam Kalite Yönetiminin başarısında bu denli önemli olan katılım konusu, gerek yönetim bilimi, gerekse kalite kavramı ve kalitenin gelişimi ışığında incelenmiş ve Toplam Kalite Yönetiminde katılım sağlama amacıyla kurulan yapılar olan takım çalışmaları ile kullandığı araçlar, öneri sistemleri ve tanıma - takdir programları detaylı biçimde incelenmiştir. Konu ile ilgili kaynaklar taranmıştır. Yapılan araştırmada, Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında katılımın sağlanmasında, üst ve orta kademe yönetimin süreci sahiplenmesi ve liderliği, takım çalışmalarının etkinliği, takım çalışmalarında kullanılan kalite araçları gibi tekniklerin yaygın uygulama bulabilmesi, öneri sisteminin varlığı ve etkin çalıştırılması, işletmede tanıma - takdir programının varlığı ve işletme yapısına uygun sağlam temellere oturtulmuş olmasının gerekliliği öne çıkan başlıklardır. Yapılan saptamalar ışığında çalışmanın uygulama aşaması, 'Büyük İşletme' kategorisi için, Eczacıbaşı Topluluğu üyesi Eczacıbaşı Yapı Gereçleri San. ve Tic. A. Ş. bünyesinde yer alan ve 2000 yılında TÜSİAD-KALDER Ulusal Kalite Ödülünü 'Büyük Ölçekli Kuruluşlar' kategorisinde kazanan ARTEMA işletmesinde, 'Küçük ve Orta Büyüklükteki işletme ' kategorisi için A ve B işletmelerinde gerçekleştirilmiş olup, işletmelerdeki Toplam Kalite Yönetimi uygulamaları, katılım konusu ön planda tutularak incelenmiştir. Uygulama sonuçlarına göre, ARTEMA Toplam Kalite Yönetimi bünyesinde oluşturduğu alt sistemleri birbirini destekler ve güçlendirir nitelikte uygulamakta ve bunu sağlarken katılımı üst düzeyde tutabilmektir. ARTEMA'da katılım, takım çalışmalarını temel alarak ve öneri sisteminin yanı sıra sağlam temelleri olan bir tanıma - takdir programı ile desteklenerek artış göstermektedir, işletmenin iş sonuçları ise Toplam Kalite Yönetimi felsefesi uygulanmaya başlanan dönemle birlikte gelişme göstermiştir. A ve B işletmeleri kapsamında incelenen iki KOBİ'de ise, Toplam Kalite Yönetimi uygulamaları dahilinde, Türkiye'deki KOBİ'lere göre erken sayılabilecek bir tarih olarak 1995'te başiayan katılım sağlamaya yönelik yapıların ilk uygulamaları başarılı biçimde gerçekleşmiş olmasına rağmen, yayılmalarının sağlanamadığı gözükmektedir.
Depolama sistemlerinde sipariş toplama işlemlerinin optimizasyonu

Yüksek ürün çeşitliliği, daha küçük parti büyüklükleri, daha az miktarda ürün talebi, düşük teslimat süreleri ve hızlı yanıt ihtiyaçları gibi isteklerin var olduğu talep odaklı organizasyonların ve tam zamanında anlayışının büyük ölçüde yaygınlaşması ile birlikte, lojistik faaliyetler içerisinde depolama fonksiyonunun önemi çok daha fazla artmıştır. Sipariş toplama işlemleri, depolama sistemlerindeki en önemli faaliyetlerdir. Depolama ve dağıtım merkezlerinde işgücünün en yoğun olarak kullanıldığı operasyonlar olan sipariş toplama işlemleri; müşterilerin talepleri doğrultusunda siparişlerin depo içerisinde bulundukları noktalardan alınmalarını ifade etmektedir. Siparişlerin toplanması problemi; sipariş toplama maliyetini düşürmek için, toplayıcıların kat ettiği mesafenin minimize edilmesi amacıyla, siparişlerin uygun şekilde gruplanmasını ve sipariş toplayıcıların rotalarının tespit edilmesini kapsamaktadır. Sipariş toplama operasyonları, sipariş gruplama ve toplayıcı rotalama olarak iki ana optimizasyon problemini barındırmaktadır. Sipariş gruplama problemi; bir sipariş kümesi için kaç toplama turu olması gerektiğini ve bir sipariş turunda toplanacak siparişlerin hangileri olduğunun tespit edilmesi işlemlerini içermektedir. Sipariş toplayıcının rotalanması ise, oluşturulan gruplardaki siparişlere gidiş sırasının tespit edilmesini ifade etmektedir. Bu tez çalışmasında; depolama sistemleri ve yönetimi konularının açıklanmasını takiben; sipariş toplayıcı seyahat mesafesinin azaltılması amacıyla, sipariş toplama probleminin çözümünde kullanılan teknikler irdelenmiştir. Özellikle çapraz geçit içeren, sırt sırta raf sistemli depolar dikkate alınmıştır. Sırt sırta raf sistemlerinde yer alan koridorlar, sipariş toplayıcının hareketini kısıtlamaktadır. Çalışma kapsamında; Clarke-Wright sezgiseli, Rastsal Tasarruf sezgiseli ve Genetik Algoritma tabanlı metasezgisel yöntem olmak üzere üç farklı sipariş toplama tekniği değerlendirilmiştir. Ayrıca bu çalışmada; sezgisel ve metasezgisel yöntemlerde kullanılmak üzere, sırt sırta raf sistemindeki iki sipariş arasındaki en kısa mesafelerin belirlenebilmesi için uzaklık matrisinin oluşturulabilmesi amacıyla, yeni bir uzaklık denklem seti sunulmuştur. Önerilen çözüm metodlarının kullanımı ile, sipariş gruplama ve sipariş toplayıcının rotalanması problemine eş zamanlı çözüm üretilmesi amaçlanmıştır. Gerçek veriler kullanılarak, farklı çözüm parametreleri ile CW sezgiseli, RT sezgiseli ve GA tabanlı çözüm yöntemleri karşılaştırılmıştır. Araştırmada kullanılan veriler, DHL Supply Chain lojistik firmasının Kocaeli'de bulunan Gebze- 2 deposundan alınmıştır.
Marka değeri algılaması ve pazarlama karması ilişkisi

Firmaların doğrudan karar alanları içerisinde bulunan pazarlama karması kararları marka değeri algılaması üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Pazarlama karması kararlarının olumlu yönde algılanması; marka bağlılığı, algılanan kalite, marka farkındalığı ve marka çağrışımlarının olumluluğundan meydana gelen marka değerinin boyutlarının algılanmasını pozitif yönde etkilemektedir. Marka değeri boyutları da marka değerinin algılanması üzerinde etkili olmaktadır. Pazarlama karması kararlarının marka değeri oluşturmadaki önemini ve pazarlama karması marka değeri ilişkisini anlayabilmek için, algılanan pazarlama karması kararlarının marka değerinin her bir boyutu üzerindeki etkisi ve bu boyutların marka değeri üzerindeki etkilerinin belirlenmesi araştırmanın temel amacını oluşturmaktadır. Ayrıca pazarlama karması kararları ve marka değeri ilişkisinin ayrıntılarının öğrenilmesine yönelik bir uygulama yapılarak, geliştirilen hipotezler çeşitli istatistiksel teknikler yardımıyla test edilmektedir.
Müşteri sadakati olusturmada müşteri ilişkileri yönetiminin önemi: Tav İşletme Hizmetleri A. Ş örneği

Son zamanlarda büyük gelişmeler gösteren ve yoğun bir rekabetin yaşandığı hizmet sektöründe, firmaların karlılığını artırabilmeleri ve rekabet avantajı sağlayabilmeleri için müşteri ilişkileri yönetiminin amaçları arasında yer alan müşteri sadakatini arttırmalı ve yeni strateji bulmaları gerekmektedir. Bu nedenle araştırmada, müşteri ilişkileri yönetimi doğrultusunda müşterilerin memnuniyetleri ve olası davranışsal niyetleri araştırılmıştır. Bu çalışmanın amacı; müşterilerin sosyo-demografik özellikleri ile müşteri sadakati arasındaki ilişkiyi ve memnuniyetleri ile şikayet sonrası olası davranış eğilimleri arasındaki ilişkiyi tespit etmektir. Bu doğrultuda yapılan analizler sonucunda, katılımcıların müşteri ilişkileri yönetimi ile müşteri sadakati arasında anlamlı bir ilişki olduğu saptanmıştır. Ayrıca, katılımcıların şikayet deneyimlerini başkalarıyla paylaşma ve TAV İşletme Hizmetleri A. Ş'nin Tavpassport müşterisi olmaya devam etme eğilimleri ile memnuniyetleri arasında anlamlı bir ilişki olduğu saptanmıştır.
İnovatif ürünlerin yayılımında fikir liderinin rolü: Tüketiciler üzerine bir araştırma

Bu çalışma tüketicilerin inovatif ürün satın alma kararları üzerinde fikir liderinin etkisini incelenmektedir. Fikir lideri inovatif ürünlerin yayılımında ağızdan ağıza pazarlama yöntemiyle kilit bir öneme sahiptir. İşletmelerin bu durumu göz önüne alarak faaliyet göstermeleri ve iletişim sistemlerini buna uygun dizayn etmeleri rekabet açısından oldukça önemlidir. Bu amaçla akıllı telefon kullanıcılarına bir anket çalışması uygulanmıştır. Çalışma sonuçları regresyon ve korelasyon analizine tabi tutulmuş, ağızdan ağıza pazarlama, fikir lideri ve pazarlama çabaları arasındaki ilişki incelenmiştir. Elde edilen sonuca göre; tüketicilerin inovatif bir ürün alırken fikir liderlinden etkilendikleri ve pazarlama çabalarına oranla fikir liderinin etkisinin tüketiciler üzerinde daha fazla olduğu anlaşılmıştır.
İnşaat şirketlerinde maliyet hesaplarının analizi ve vergi uygulamaları açısından TMS 11'in değerlendirilmesi ve bir uygulama

İnşaat şirketlerinde maliyet hesaplarının analizi ve vergi uygulamaları açısından TMS 11'in değerlendirilmesi ve bir uygulama' adlı tez çalışma konumuzu oluşturmaktadır. Amacımız, yıllara yaygın inşaat işi yapan bir işletmenin vergi yasaları ve TMS 11 açısından vergi yükünün hesaplanması ve birbiriyle karşılaştırılmasıdır. Çalışmamızda seçilen işletmenin iki hesap dönemine (2012-2013) ait proje kapsamındaki gelir-giderleri ve vergi sorumluluğu incelenmiştir. İşletmeden elde edilen sayısal verilerin vergi yükleri hesaplanarak hem yıllar hem de yöntemler itibariyle karşılaştırılmıştır. Elde edilen sonuçlar; yöntemler arasında yıllık bazda büyük farkların ortaya çıktığını fakat iki yıllık dönem sonunda toplam vergi yükünde herhangi bir değişiklik olmadığını göstermiştir.
Tüketicilerin yerel basın işletmelerine yönelik tutumları ve beklentileri üzerine Erzurum'da bir araştırma

Jüri: Prof. Dr. Aysel ERCİŞ Prof. Dr. Recai ÇINAR Doç. Dr. M. Sinan TEMURLENK Hizmet pazarlaması günümüzde, pazarlama biliminin gittikçe gelişen ve zenginleşen bir alt disiplini olarak kabul edilmektedir. Mal ve hizmet pazarlaması temel olarak aynıdır. Gerek mal gerekse hizmet pazarlanırken, pazarlama yöneticileri kendi mamullerine uygun bir hedef pazar seçer ve seçilen pazarı detaylı şekilde analiz ederler. Daha sonra, pazarlama değişkenleri etrafında bir pazarlama planı oluştururlar. Uygulamada önemli benzerlikler olmasına rağmen, hizmetin temel özellikleri, farklı bir pazarlama planı hazırlanmasını zorunlu kılar. Bu çalışmada, yerel basın işletmelerinin hizmet işletmeleri olduğu göz önünde tutularak, birinci bölümde, hizmetler ve hizmet işletmelerinde pazarlama ile ilgili bilgiler verilmiştir. Tüketicilerin satmalına davranıştan incelenmiş, satmalına davranışlarını etkileyen faktörler ve tüketici davranış modelleri üzerinde durulmuştur. Son bölümde, yerel gazete okuyucularının profillerini, yerel gazete okuma ve okumama sebeplerini, yerel basın işletmelerinin sunduğu hizmetler hakkında tüketicilerin tutumlarını ve beklentilerini belirlemek amacıyla yapılan bir saha araştırması yer almıştır.
Kariyer platosunun iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisi üzerine bir araştırma: Otel işletmeleri örneği

Son yıllarda artan rekabet koşulları karşısında işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmesinde işgörenler, kilit bir role sahiptir. Emek yoğun turizm sektöründe yer alan otel işletmelerinde bu rolü daha üst seviyelerde üstlenen işgörenlerin, iş tatmini ve işten ayrılma niyetleri de bu bağlamda önem arz etmektedir. Sergilenen bu tutumlar ise temelde işgörenlerin kariyerleriyle ilgili aldıkları kararlarıyla ve kariyer sorunlarıyla yakından ilişkilidir. Dolayısıyla konuyla ilgili gerçekleştirilen/gerçekleştirilecek çalışmalar ilgili taraflara büyük faydalar sağlayacaktır. Bu araştırmanın amacı, otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin kariyer platosu algılarının, işgörenlerin iş tatminine ve işten ayrılma niyetine etkisinin belirlenmesidir. Bu kapsamda İstanbul'daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama gerçekleştirilerek; iş görenlerdeki kariyer platosu, iş tatmini ve işten ayrılma niyetlerine ilişkin sonuçlar ortaya konulmaktadır. Katılımcıların ankete ilişkin verdikleri cevaplar; faktör analizi, güvenirlik analizi, yüzde, frekans ve aritmetik ortalama değerleri, t testi, varyans analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizi yöntemleri ile çözümlenmiştir. Elde edilen bulgulara göre genelde işgörenlerin, kariyer platosu algılamaları ve iş tatmin düzeylerinin kararsız düzeyde; işten ayrılma niyetlerinin ise düşük düzeyde olduğu belirlenmiştir. Ayrıca işgörenlerin kariyer platosu, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti algılamalarında, bazı bireysel özelliklere göre anlamlı farklılıklar gözlenmiştir. Araştırmaya ilişkin geliştirilen hipotezlerin testine yönelik gerçekleştirilen analizler sonucunda ise kariyer platosunun iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Özel amaçlı varlıkların konsolidasyonunun gelişiminde Enron skandalının etkisi

1970 sonlarında banka kar marjlarının aşırı düşmesi ve konut piyasasındaki nakit sıkışıklığı, firmaların finansman elde etmede yeni yöntemler bulmalarına neden olmuştur. İlk olarak 1959'da Muhasebe Araştırmaları Bülteni No 51'de dolaylı olarak değinilen Özel Amaçlı Varlıklar, 1970'lerin sonları ve özellikle 1990'larda bilanço dışı ucuz finansman elde etmede yaygın olarak kullanılmışlardır. Zamanla bilanço dışı ucuz finansman ve satın alma amaçları dışında, kötü performanslı varlıkların bilanço dışına aktarılması, yükümlülüklerin gizlenmesi, kazançların aşırı gösterilmesi gibi kötü amaçlar için de kullanılmışlardır. Bu kötü amaçlı kullanımları engellemek için zaman içerisinde çeşitli bildiriler yayınlanmış, standartlar oluşturulmuş, kısıtlayıcı kriterler ortaya konulmuştur. Bunlara rağmen dünyada finansal piyasaların en gelişmiş olduğu ABD, tarihinin en büyük 'şirket skandalı'nı yaşamıştır. Yaşanan Enron Skandalından sonra, ÖAV'ların konsolidasyonuyla ilgili yeni bildiriler yayınlanmış, yeni standartlar oluşturulmuş ve konsolidasyon kriterleri daha da sıkılaştırılmıştır. Bu çalışma, birinci bölümünde ÖAV kavramını, geniş bir şekilde ele almak; ikinci bölümde ÖAV türlerinden, ayrıntılı bir şekilde bahsetmek; üçüncü bölümde Enron Skandalını, ÖAV perspektifinden incelenmek ve dördüncü bölümde de Enron Skandalı öncesindeki ve sonrasındaki değişmiş konsolidasyon kriterlerini ortaya koymak için hazırlanmıştır. Başka bir deyişle çalışma, ÖAV konsolidasyon kriterlerinin Enron Skandalından etkilenip, skandaldan önceki halleriyle ve skandaldan sonraki değişmiş halleriyle ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.
B tipi yatırım fonlarının performans değerlendirmesi: Türkiye örneği (2007-2011)

Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de yatırım seçenekleri giderek artmaktadır. Günümüzde finansal piyasalarda yaşanan gelişmeler finansal enstrüman ve hizmetlerde de çeşitliliği beraberinde getirmiştir. Bu enstrümanlardan birisi de yatırım fonudur. Yatırım fonu; çeşitli para ve sermaye piyasası araçlarının ortak bir portföyde riskin dağıtılarak işletilmesi esasına dayalı olarak yönetilen yatırım aracıdır. Gelişen piyasaların vazgeçilmez enstrümanları arasında yer alan yatırım fonları, yatırımcılar için en uygun araçlar haline gelmiştir. Çünkü küçük yatırımcıların kendi imkanları ile optimal bir portföy oluşturmaları, gerek bilgi gerekse finansal açıdan oldukça güçtür. Yatırım fonları yapıları itibariyle her büyüklükteki yatırımcıya tasarruflarını çok çeşitli risk ve getiri bileşiminde yatırıma dönüştürme imkanı sağlamaktadır. Bu çalışmada Türkiye'deki yatırımcılar tarafından en çok tercih edilen B tipi yatırım fonlarının performanslarının karşılaştırılması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda 2007- 2011 yılları arasında toplamda 48 adet B tipi değişken fon, B tipi likit fon ve B tipi tahvil-bono fonlarına ait Sharpe, Treynor ve Jensen endeksi performans ölçüm yöntemleri kullanılarak yapılan hesaplamalara dayalı değerlendirmeler yapılmıştır. Çalışmada yatırım fonlarına ilişkin Sharpe, Treynor ve Jensen endeks değerleri hesaplanmıştır. B tipi değişken fonlar içerisinde en yüksek duyarlılığa ve en iyi çeşitlendirilen fon olan YKBY ÖPY'nin fonunun Sharpe ve Treynor endeks değerlerine göre en yüksek performans gösteren fonlar olduğu görülmüştür. B tipi likit fonlardan Eczacıbaşı ve Akbank ise, Treynor ve Jensen endeks değerlerine göre en yüksek performans gösteren fonlar arasında yer almıştır. B tipi tahvil bono fonlarından yüksek duyarlılığa sahip ve en iyi çeşitlendirilen fon olan Denizbank ise Jenson endeks değerine göre en yüksek performans gösteren fonlar arasındadır. B tipi değişken fonlardan Garantibank; hem en yüksek duyarlılığa sahip, hem en iyi çeşitlendirme yapan hem de en başarılı yönetilen fonlar içerisinde yer alan tek fondur.
Cinsiyet kimliği araştırmalarında toplumsal rol algısının aracılık rolünün tüketici davranışlarına etkisi

İşletmelerin pazarlama kararlarını ve stratejilerini belirlemede önemli olan faktör biyolojik cinsiyettir. Biyolojik cinsiyetin yanı sıra; toplum, kültür ve bireylerin karakterinin bir sonucu olarak ortaya çıkan psikolojik temelli cinsiyet kimliğinin de etkili olduğu düşünülmektedir. Esasen, işletmelerin tüketici davranışını etkilemesi ve yoğun rekabetle başa çıkması; Tüketicilerin demografik, sosyokültürel, psikolojik ve kişisel koşullarını hesaba katması dikkate değerdir. Bu bilimsel çalışmada, işletmelerin pazarlama stratejilerinin belirlenmesinde ve pazar bölümlemesinde kullanılabilecekleri 'cinsiyet kimliği', 'tüketici davranışı' ve 'sosyal rol' kavramları tartışılmıştır. Araştırmanın amacı ve modeli doğrultusunda hazırlanan anket çalışması toplam 438 tüketiciye uygulanmış ve bu sayı eksik veya yanlış cevaplanan anketler nedeniyle 436 anket olarak çalışılmıştır. Bu çalışmada temel hipotez cinsiyet kimliğinin tüketici davranışı üzerindeki etkisi olarak ele alınmış ve sosyal rol algısının aracı rolünü belirlemek için Baron ve Kenny ölçeği kullanılmıştır. Aynı zamanda çalışmadaki hipotezler Baron ve Kenny ölçeğine göre oluşturulmuştur. Araştırma hipotezlerini test etmek amacıyla uygulanan analizler sonucunda; cinsiyet kimliğinin tüketici davranışına etkisinde sosyal rol algısının kısmi aracılık rolü olduğu belirlenmiştir.
Çalışanların etik liderlik algılamalarının iş tatminini arttırma yönündeki etkisi: Telekomünikasyon firmasında amprik bir çalışma

İş tatmini günümüzde önemle üzerinde durulan örgütsel ve bireysel ihtiyaçlardan biridir. İşletmeler yüksek performanslı, verimli ve kaliteli çalışmaya dayalı ürün veya hizmeti elde edebilmek için çeşitli motivasyon araçlarını kullanarak işletmede iş tatmini gerçekleştirmeyi hedeflemektedirler. İş tatmininin hem örgütsel hem de bireysel olmak üzere kazanımları yadsınamaz ölçüde etkilidir. Örgütte iş tatmini sağlanmasında lidere oldukça büyük sorumluluklar düşmektedir. Yapılan çalışmalar etik liderlik algılarının bireydeki iş tatmin düzeyini olumlu etkilediği üzerine yoğunlaşmıştır. Etik liderin örgütte iş tatminini sağlayacak farkındalıkları geliştirmesi gerekmektedir. Bu çalışmada etik liderlik algılamaların çalışanın iş tatminini arttırma yönündeki etkisine değinilecektir. Bu araştırmanın amacı çalışanın etik liderlik algılamalarının iş tatminine olan etkisinin incelenmesidir. Örneklem grubunu, telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın 151 çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmanın amacına göre oluşturulmuş olan hipotezler SPSS programında çeşitli istatistik teknikleri kullanılarak analiz edilmiş ve çıkan sonuçlar yorumlarla açıklanmıştır. Sonuç olarak etik liderlik algılarının iş tatminini arttırma üzerindeki etkileri analiz edilmiş, etik liderliğin iş tatminini arttırmaya pozitif yönde etki ettiği, yaş ve kıdemin ise iş tatmini üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir etkisinin olmadığına dair bulgular elde edilmiştir.
Iso ve efqm kalite yönetim sistemlerinin karşılaştırılması ve toplam kalite yönetimine olan etkileri

İnsanlık tarihi ile birlikte evrimleşen kalite kavramı, gelişen teknoloji, global pazar yapısı ve müşteri ihtiyaçları doğrultusunda, işletmelerde günümüzdeki çeşitli modern yönetim anlayışları halini almıştır. Toplam Kalite Yönetimi de bu modern yönetim anlayışlarından biridir. Günümüzde işletmelerin mutlak başarıya ulaşmasında anahtar role sahip olan TKY anlayışı, işletmenin temel hedefi olan müşteri ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla, tüm çalışanların katkısı ile kalitenin işletmedeki her birimde gerçekleştirilmesini gerektirmektedir. Öte yandan, işletmeler kalite yeterliliklerini global platformda ispatlayarak, sürdürülebirliklerini sağlamak için, kendi bünyelerinde kalite yönetimi sistemleri uygulayarak, bu sistemlere dair global belgelendirmeye ya da ödüle sahip olma gereksinimi ile de karşı karşıyadırlar. ISO ve EFQM, günümüzde işletmelerce kullanılan, global geçerliliğe sahip, iki farklı kalite yönetimi sistemidir ve TKY'nin gerçekleştirilmesi için işletmelere yol gösteren birer kılavuz niteliğindedirler. Bu çalışmada, ISO ve EFQM yönetim sistemlerinin temel özellikleri, EFQM mükemmellik kriterleri baz alınarak yapılmış olan literatür araştırması ve ISO modeli ile birlikte EFQM modelini de uygulamaya koyan farklı işletme yetkilileri ile yapılan görüşmelerin sonuçları sentezlenerek karşılaştırılmaktadır. Literatür araştırması ve mülakatlar sonucu elde edilen bilgiler doğrultusunda, her iki sistemin de TKY anlayışının gerçekleştirilmesinde tek başlarına yeterli olmadığı, TKY üzerinde farklı yayılımlara sahip oldukları ve birbirini tamamlayıcı nitelikte oldukları sonuçlarına varılmaktadır. Bu sonuçlardan yola çıkılarak, işletmelerin TKY'ni gerçekleştirebilmeleri için yalnızca ISO belgelendirmesinin yeterli olmadığının, ISO'dan farklı temel yönetimsel yaklaşımları ile EFQM modelinin de TKY'ni gerçekleştirmek amacıyla uygulanması gerekliliğinin üzerinde durulmaktadır.