turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İnsan kaynakları yönetiminde koçluk yaklaşımı ve geribildirim vermenin çalışan motivasyonuna etkileri: Bir özel hastane örneği

Küreselleşme ve teknolojinin gelişimiyle birlikte günümüzde örgütler yoğun bir rekabet içerisinde kendilerini bulmaktadırlar. Bu ağır rekabet ortamı ve gelişen teknoloji ile hızla yaşanan değişimler örgütlerde insan kaynaklarının önemini giderek artırmaktadır. Örgütlerin tekrar biçimlenebilmesi, rekabet edebilmesi ve verimliliğin sağlamabilmesi açısından yöneticilerin kendilerini geliştirmesi gerekmektedir. Nitelikli olan insan kaynaklarının, örgütlere çekilmesi ve bu işgücünün devamlılığının sağlanması işletmelerin temel amacıdır. Bu açıdan; işletmeler ve işgörenler değişen şartlara uyum sağlamak, en iyiye ulaşmak için bir uzmana yani bir 'koç'a ihtiyaç duymaktadır. Koçluk; kişilerin öğrenme süreçlerini etkili kılan, değişik yetenekleri kazanmalarını sağlayan, geliştiren ve performanslara katkıda bulunan bir süreçtir. Bu çalışma, Ankara ilinde faaliyette bulunan özel bir hastanede çalışan sağlık personelinin koçluk yaklaşımına ilişkin görüşleri ve geri bildirimlerin motivasyon düzeyleri üzerinde nasıl bir etkiye sahip olduğunun ortaya konması amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu amaçla 'koçluk' ve 'motivasyon' ölçeklerinden yararlanılmıştır. Koçluk ölçeği içerisinde, katılımcıların koçluk yaklaşımına ilişkin görüşleri ve bu yaklaşıma ilişkin geri bildirimleri yer almakta iken, motivasyon ölçeğinde, katılımcıların motivasyon düzeylerini ortaya koyan içsel ve dışsal motivasyon ifadeleri yer almaktadır. Araştırmada yer alan ölçeklerin güvenirliklerini belirlemek amacıyla Cronbach Alpha iç tutarlılık katsayısı değeri incelenmiş ve bu değer koçluk yaklaşımında.97; geri bildirimde.88; içsel motivasyonda. 91 ve dışsal motivasyonda. 86 olarak tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, Ankara ilinde faaliyette bulunan özel bir hastanede çalışan toplam 146 kişi üzerinde anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda katılımcıların koçluk yaklaşımına ait ifadelere 4 .07; geri bildirime ait ifadelere 4 .22; içsel motivasyona ait ifadelere 4.31 ve dışsal motivasyona ait ifadelere 3 .80'lik düzeyde katılım sağladıkları görülmüştür. Uygulama sonucunda elde edilen verilerin çözümlenmesinde, İnsan Kaynakları Yönetimi'nde koçluk yaklaşımına ilişkin görüş ve geri bildirimlerin çalışanların motivasyonuna etkisi hakkındaki görüşleri arasındaki ilişkiyi ortaya koyan çoklu regresyon analizine yer verilmiştir. Bunun yanında söz konusu ilişkinin katılımcıların cinsiyet, yaş grubu, medeni hal, en son mezun olunan okul, mesleki deneyim, hastanedeki deneyim ve unvan değişkenlerine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini ortaya koyan MANOVA analizine yer verilmiştir. Araştırma sonucunda, İnsan Kaynakları Yönetimi'nde koçluk yaklaşımına ilişkin görüş ve geri bildirimlerin çalışanların motivasyonuna etkisi hakkındaki görüşleri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır. Son olarak, bu ilişkinin cinsiyet, medeni hal ve hastanedeki deneyim değişkenlerine göre farklılık göstermediği, bunun yanında yaş, unvan, mesleki deneyim ve en son mezun olunan okul değişkenlerine göre anlamlı bir farklılık gösterdiği ortaya çıkmıştır.
Kadın girişimcilik ve Konya ilinde kadın girişimcilik profili üzerine bir uygulama

ve dünyada özellikle son yıllarda büyük bir atılım içinde olduklarıgözlemlenen kadınlar, çalışma hayatındaki ağırlıklarını gittikçe artan bir orandahissettirmektedirler. Kadınların sahip oldukları yetenek ve becerilerini kullanabilme, bağımsız olma, esnek çalışma saatlerine sahip olabilme gibi etkenlerin de etkisiyle ücret ve maaşla çalışmak yerine büyük ölçüde kişisel birikimlerini kullanarak, ailedensermaye temin ederek veya borçlanarak kendi işlerini kurmayı tercih ettikleri görülmektedir. Bu çalışmada genel olarak Konya ilinde çeşitli sektörlerde faaliyette bulunan kadın girişimcilerin; girişimcilik özellikleri başta olmak üzere, kadın girişimcilerin genel profilinin belirlenmesi amacıyla liderlik ve motivasyon özelliklerinin ve karşılaştıkları sorunların, bu sorunların aşılmasında etkili faktörlerin incelenmesi amacıyla yapılan bir araştırmadan elde edilen bulguların istatistiksel analizi sonucu ulaşılan bulgular değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda Kadın girişimcilerin iş hayatında; çalışma yaşamınınkalitesine önem veren ve kalite üzerine odaklanan, yaratıcılığı, esnekliği, işletme yönetiminde insanu yaklaşımları öne çıkaran, işletmelerini yönetirken sosyal ve kültürel amaçlara finansal amaçlar kadar önem veren bir yaklaşımlar bütününe sahip oldukları sonucuna ulaşılmıştır.
Bilanzansatz und bewertung von sachanlagen nach ifrs im vergleich zu Turkischen gesetzen und vorschriften mit dem schwerpunkt von leasingverträgen

Maddi duran varlık kalemlerinin ve finansal kiralama sözlesmelerinin uluslararası finansal raporlama standartlarına göre mali tablolara alınması ve sonraki dönemde değerlemesi bu tezin ana temasıdır. Mali tablolara alınma ve değerlemeyle ilgili özellik arz eden durumlar detaylı bir biçimde açıklandıktan sonra ikinci ve üçüncü ana bölümlerde uluslararası muhasebe standartları ve Türkiye'deki ilgili kanun ve yönetmelikler, ve çerçevesinde maddi duran varlıklar ve finansal kiralama sözlesmeleriyle ilgili bir karsılastırmaya yer verilmistir. Maddi duran varlık kalemleri isletme içinde bir dönemden fazla kullanımı öngörülen fiziki kalemlerdir. Arsalar, binalar, yeraltı ve yer üstü düzenleri, tasıtlar bazı maddi duran varlık kalemlerineörnek olarak gösterilebilir. Maddi duran varlık kalemlerinin uluslararası muhasebe standartları kapsamında mali tablolara alınma esasları ve sonraki dönemde değerlemesi belli kurallar doğrultusunda gerçeklesmekte ve bu kurallar uluslararası muhasebe standardı 16 çerçevesinde düzenlenmektedir. Maddi duran varlık kalemleriyle ilgili bu düzenlemelerin bu çalısmada incelenmesi finansal kiralama sözlesmelerinin detaylı bir sekilde incelenmesi açısından yol gösterici olmustur. Finansal kiralama sözlesmeleri, normal kiralama islemlerinden farklı olarak sözlesmedendoğan tüm risk ve yararların kiraya veren tarafından kiracıya devredildiği sözlesmelerdir. UMS 17'deyer alan düzenlemeler finansal kiralama sözlesmelerini düzenlemekte ve ilgili düzenlemeler kiracı ve kiraya veren açısından bu çalısmada detaylı bir sekilde açıklanmaktadır. Ana bölümlerin sonlarında yer alan kıyaslarda ise maddi duran varlık kalemleri ve finansal kiralama sözlesmeleriyle ilgili UMS, TMS ve SPK düzenlemelerinin küçük farklar dısındabirbirleriyle paralellik gösterdiği VUK'taki düzenlemelerde ise farklılıklar olduğu saptanmıstır.
Duygusal zeka, sosyal zeka ve sosyal girişimcilik arasndaki ilişkinin incelenmesi

Günümüzde artan sosyal sorunlardan dolayı önemini her geçen gün arttıran sosyal girişimcilik konusu bu konu ile ilgili araştırmaların artmasına da sebep olmuştur. Zeka konusu ise insanoğlu var olduğundan beri hep tartışılan, merak edilen ve araştırılan bir alandır. Bu çalışmada amaç duygusal zekanın sosyal girişimcilik üzerindeki etkisini ve sosyal zekanın sosyal girişimcilik üzerindeki etkisini araştırmaktır. 3 bölümden oluşan bu çalışmanın ilk bölümünde duygusal ve sosyal zeka ele alınmış olup ikinci bölümde girişimcilik ve sosyal girişimcilik anlatılmıştır. Son bölümde ise duygusal zeka ve sosyal zekanın sosyal girişimciliğe olan etkisi üzerine yapılan araştırma ve sonuçlarına yer verilmiştir.
Grounding the Blue Ocean Strategy on technological innovations and network externalities

İşletme stratejisi alanındaki çağdaş gelişmeler, yeni pazarların arayışı ve yeni taleplerin yaratılması noktasına doğru kanalize olmaktadır. Benzer bir sorgulama hattından hareket eden Mavi Okyanus Stratejisi, uygulamacılar arasında özellikle son yıllarda oldukça popüler hale gelmiştir. Fakat bu tür stratejilerin evrim süreci, sürdürülebilirlikleri sorusunu da gündeme getirmektedir. Bu çalışma, MOS'un sürdürülebilirliği konusunu sorgulamakta ve bu konuyu hedef alan bütünleştirilmiş bir model sunmayı hedeflemektedir. MOS'u teknolojik yenilik ve ağ dışsallıkları modelleri üzerinde temellendirerek, gelecekte sürdürülebilir mavi okyanuslara ulaşmaya yardımcı olacak genel bir çerçeve sunan ve Mavi Yenilikler Ağı olarak adlandırılan yeni bir model önerilmektedir. Bu model, sistematik bir yaklaşım kullanılarak, Kanadalı mobil cep telefonu üreticisi olan ve akıllı telefon sektöründe öncü konumda bulunan Blackberry konusu üzerinde uygulanacak ve test edilecektir. Çalışma böylelikle, MYA'nın MOS'u nasıl sürdürülebilir kılabileceğini bulgulamak üzere Blackberry'nin başarılı olduğu, zirveye ulaştığı ve düşüşe geçtiği üç dönem üzerinde odaklanarak, modelin her boyutunu ayrı ayrı ve bütüncül bir şekilde ele alacaktır. MYA modeli, farklı endüstrilerdeki uygulamaları ile ele alınıp, tartışılmaya açık olup, gelecekteki çalışmalar için bir zemin sunmaktadır.
Üçüncü parti lojistik hizmetleri: Türkiye'de bir uygulama

Birçok sektörde her geçen gün artan rekabet ile birlikte azalan karlılıklar karşısında firmaların hayatta kalma mücadeleleri zorlaşmaktadır. Bu durum firmaların maliyet unsurlarını derinlemesine incelemelerine ve mümkün olabildiğince yalın ve firesiz bir üretim veya hizmet sunumu sağlama ihtiyacı doğurmaktadır. Daha az maliyetin, üretim veya hizmet sunumunun her adımında daha fazla uzmanlık ve ek maliyet unsurlarından arınma anlamına gelmesi gerçeği, firmaları dış kaynak kullanımına yönlendirmektedir. Firmaların hayatlarını sürdürdüğü coğrafyanın her geçen gün büyümesi, hammadde ve girdilerin üretim veya hizmet sunumundan uzakta ve birbirlerinden bağımsız yapıda olmaları, tedarik ve dağıtım yönetiminde üst düzey uzmanlık ihtiyacını açığa çıkarmaktadır. Tedarik zincirinde karşılaşılan bu ihtiyaç tedarik zinciri yönetimi ve lojistik hizmetlerde dış kaynak kullanımını kritik düzeyde önemli hale getirmiştir. Türkiye'de otomotiv yedek parça dağıtımı üzerine yapılan araştırmanın temellendirilmesi için tez içeriğinde, birinci bölümde tedarik zinciri genel kavramları tanımlanmış ve lojistik kavramı ile bütünleştirilmiştir. İkinci bölümde dış kaynak kullanımı, tedarikçi seçim süreci ve lojistik sektöründe dış kaynak kullanımı incelenmiştir. Araştırma kısmında ise Türkiye'de Otomotiv yan sanayinde, üretici veya ithalatçı seviyesinden, perakende satış noktası seviyesine kadar olan ürün tedarik zinciri unsurları incelenmiştir. Bu araştırma ile tedarik zinciri, lojistik faaliyetler ve sektörel gereksinimler irdelenerek dağıtım model önerileri, ihtiyaçlar ve beklentiler belirlenmiştir.
The private label tendencies of the consumers during the purchasing process

Küreselleşme ile birlikte ticaretin her alanında yoğun bir rekabet ortamı oluşmuş ve bu rekabet her geçen gün daha da artmıştır. Artan rekabet ortamında işletmeler, pazara açılabilmeleri ve mevcut pazardan pay sahibi olabilmeleri için rakiplerine göre farklılaşmak zorundadırlar. Perakendecilerin kendi isimleriyle fason olarak yaptırdıkları ve kendi etiketleri altında sattıkları özel markalı ürünler perakende sektöründe bu farklılaşmanın bir başlangıcı niteliğindedir. Özel markalı ürünler tarihte düşük fiyat stratejisi ile konumlandırılmış fakat artan rekabet ortamı perakendecileri özel markaları bir pazarlama aracı olarak kullanmaya yöneltmiştir. Bu doğrultuda perakendeciler özel markalı ürünlerde kalite olgusuna odaklanarak müşterilerin perakende mağazasına olan sadakatlerini arttırmayı, raf alanı üzerinde kontrol sağlamayı, üreticilere karşı pazarlık gücünü arttırmayı, mağaza içi trafiği arttırmayı ve karlılıklarını arttırmayı amaçlamaktadırlar. Günümüzde, özel markaların ulusal markalara göre düşük kalitede olduğu anlayışı perakendecilerin yoğun pazarlama ve kalite odaklı çalışmaları sayesinde azalmıştır. Bu çalışmada da; tüketicilerin satın alma süreçlerinde özel markalı ürünlere olan eğilimlerini belirlemek amaçlanmıştır. Tüketici davranışı etkileyen faktörler incelenmiş, özel marka seçimindeki değişkenler açıklanmıştır. Tüketicilerin özel markalara olan eğilimlerini ölçmek için bir anket çalışması yapılmıştır. Bu çalışmanın sonucundaki bulgulara göre, tüketicilerin özel marka seçimi demografik faktörler, kalite, fiyat ve risk faktörleri açısından değişkenlik göstermektedir.
Geleneksel ve İslami hisse senedi endeksleri arasındaki ilişki ve performans analizi

Uluslararası sermaye piyasalarında köklü bir geçmişşe sahip olan islami hisse senedi endeksleri dini hassasiyetleri olan yatırımcıların yatırım ortamına dahil edilebilmesi amacıyla geliştirilmiştir. Geleneksel hisse senetlerinin islami finans kuralları temelinde filtrelenmesiyle oluşturulan islami hisse senedi endeksleri her profilden yatırımcının da ilgi odağı olmuştur. Bu çalışmada risk yönetimi ve çeşitlendirme imkanı açısından değerlendirilmek üzere geleneksel ve islami hisse senedi endeksleri arasındaki eşbütünleşme ve nedensellik ilişkileri ile getiri performansı farklılıklarının tespiti amaçlanmıştır. Bu kapsamda Türkiye, İngiltere, ABD, Japonya, Çin, Rusya, Malezya, Hindistan ve Brezilya geleneksel ve islami hisse senedi endekslerinin 06.01.2011-30.09. 2021 periyodunda ABD Doları cinsinden elde edilen günlük kapanış fiyatları getiri serilerine dönüştürülmüştür. Getiri serilerinin modellenmesine dayananCUSUMSQ analiziyle yapısall kırılmalara ilişkin ön bulgular, Carrion-i Silvestre birim kök testiyle kırılma tarihleri belirlenmiştir. Yapısal kırılma tespit edilmeyen Japonya serilerine Johansen eşbütünleşme ve Granger nedensellik, kırılmalar tespit edilen 8 ülke serilerine Maki eşbütünleşme ve Toda-Yamamoto nedensellik analizleri uygulanmıştır. Getiri performansları Riske Göre Düzeltilmiş performans ölçütleri Sharpe, Treynor ve Jensen Alfa ile analiz edilmiştir. Analizler sonucunda her bir ülkenin geleneksel ve islami hisse senedi endeks getirileri arasında en az 2 eşbütünleşme vektörü; Rusya ve Brezilya geleneksel hisse senedi endeks getirilerinden islami hisse senedi endeks getirilerine doğru tek yönlü, diğer 7 ülkenin geleneksel ve islami hisse senedi endeks getirileri arasında çift yönlü nedensellik ilişkisi saptanmıştır. 2011- 2021 periyodunda en yüksek ortalama getiriyi geleneksel hisse senedi endeksleri, COVID- 19 döneminde islami hisse senedi endeksleri sağlamıştır. Geleneksel hisse senedi endeksleri daha yüksek sistematik riske ve oynak yapıya sahiptir. Her bir performans ölçütüne göre genel anlamda geleneksel hisse senedi endeksi islami hisse senedi endeksinden daha iyi getiri performansı sergilemiştir. Bu bağlamda Modern Portföy Teorisinde varsayılan risk ve getiri arasındaki doğrusal ilişki desteklenerek, geleneksel hisse senedi endekslerinin uzun dönemde yüksek getiri hedefleyen yatırımcılar için tercih edilebilirolduğu; nedensellik ve eşbütünleşme ilişkileri dolayısıyla geleneksel ve islami hisse senedi endeksleriyle yapılacak çeşitlendirmenin risk yönetimi açısından faydalı olmayacağı öngörülmüştür.
2006-2010 yılları arasında Türkiye'deki A tipi yatırım fonlarının performans değerlendirmesi

Özellikle son yıllarda Uluslararası piyasalarda olduğu gibi Türkiye'de de yatırım fonları piyasası hızla gelişmektir. Bu gelişmelere bağlı olarak artan yatırımcı sayısı ve büyüyen yatırım fonu portföylerinin performans değerlendirmesi bir zorunluluk olarak karşımıza çıkmaktadır. Yatırım fonlarının yatırımcılara sağladığı birçok avantaj bulunmaktadır. Bunların başında da profesyonel portföy yöneticiliği gelmektedir. Literatürde belirtilen yatırım fonlarının faydaları gerçekten de yatırımcıya sağlayıp sağlayamadığı önemli bir konu olarak karşımıza çıkmaktadır. En uygun ölçütlerle değerlendirilen yatırım fonları performanslarında ortaya çıkan olumlu neticeler aslında yatırım fonu yöneticisinin başarısını göstermektedir. Bu çalışmada 2006- 2010 yılları arasında 79 adet yatırım fonu 4 faktörlü varlık değerlendirme modeli kullanılarak performansları ölçümlenmiştir.
Dynamics of liner shipping networks and trade volume: A case study of West African and Turkish ports

Düzenli hat taşımacılığı konteynerin icadından beri taşımacılık endüstrisinin vazgeçilmez olgularından biri olmuştur. Konteyner, yükün dünyanın dört bir yanına taşınmasını sağlayan araçlardan biridir. Farklı kıtalardaki ülkelerin kıyıları boyunca dağılmış çeşitli limanlar, yükleri konteynerlerin içinde bir ülkeden diğerlerine taşıyan taşımacılık hatları tarafından sağlanan birçok servis aracılığıyla birbirine bağlanır. Bu limanların ve taşımacılık servislerinin birleşimi düzenli hat taşımacılık ağlarını oluşturur. Bu ağlar uluslararası ticaretin yapıldığı alanlarda oluşmaktadır. Ticaret ve düzenli hat taşımacılığı ağları birbirleri ile yüksek derece bağlantılı değişkenlerdir. Bu çalışma düzenli hat taşımacılığı ve ticaret hacmi arasında meydana gelen farklı dinamikleri anlamak için düzenli hat taşımacılığı ve ticaret hacmi arasındaki ilişkiyi etkileyen faktörleri incelemektedir. Vaka çalışması olarak Batı Afrika ve Türkiye arasındaki düzenli hat taşımacılık ağları kullanılmıştır. Batı Afrika bölgesinden beş liman seçilip analizler bu limanlar temel alınarak yapılmıştır. Kalitatif metod kullanılarak, çalışma alanı kapsamında yer alan farklı sektörlerdeki katılımcılara yapılan anket vasıtasıyla bilgiler toplanmıştır. Bulgular, düzenli hat taşımacılık ağlarını ve ticaret hacmini etkileyen beş ana faktör olarak finansal faktörleri, altyapısall faktörleri, ağ yapısı dizaynı, rekabet/işbirliği ve ticaret faktörlerini göstermiştir. Bu faktörleri dikkate almak taşımacılara karar vericilere, terminal operatörlerine ve liman planlayıcılarına farklı amaç ve gündemlerine fayda sağlamak için daha iyi karar verme konusunda yol gösterebilir.
Örgütsel iletişimin örgütsel bağlılık algılaması üzerindeki etkileri ve bir araştırma

Günümüzde, işletmelerde önem kazanan stratejik insan kaynakları yönetimi yaklaşımına bağlı olarak üzerinde durulan konulardan biri çalışanların örgüte olan bağlılıklarını artırmaktır. Bu açıdan olumlu bir örgüt içi iletişim, örgütsel bağlılığı sağlayan ve bu bağlılığı artıran bir unsur olmaktadır. Bu bilgilerden yola çıkılarak yapılan bu çalışmada örgütsel iletişime bağlı olarak örgütsel bağlılık algılamasının nasıl etkilendiği araştırılmıştır. Örgütlerde örgütsel iletişimin olumlu olmasına bağlı olarak, çalışanların örgütsel bağlılıkları artırılabilir. Bu sayede işgücü devir hızı ve işe devamsızlıklar azalacak, örgütün kendi bünyesinde tecrübe edinmiş çalışanlara sahip olunacaktır. Örgütlerin güçlü rekabet koşullarına adapte olabilmesi ve rakipleri karşısında söz sahibi olabilmesi de buna bağlıdır. Çalışmamızın birinci bölümünde iletişim ve örgütsel iletişim kavramları, ikinci bölümde örgütsel bağlılık kavramı teorik ve kavramsal altyapı ile yerli ve yabancı kaynaklar kullanılarak açıklanmaya çalışılmıştır. Örgütsel iletişimin örgütsel bağlılık algılaması üzerindeki etkileri incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise bu iki bölümdeki bilgilerin ışığında araştırma yapılmıştır. İletişim alanında hizmet veren Denizli Türk Telekom İl Müdürlüğü çalışanları üzerinde örgütsel iletişimin örgütsel bağlılığa etkilerini araştırmaya yönelik anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Anketimiz demografik sorular, örgütsel iletişim araştırma soruları, örgütsel bağlılık araştırma soruları olmak üzere üç bölümden oluşmaktadır. Elde edilen veriler SPSS 13.00 For Windows paket programında değerlendirilmiştir. Çalışmamızın amacı, çalışanların aralarındaki iletişimlerine bağlı olarak, örgütsel bağlılıklarının nasıl etkilendiğinin incelenmesidir. Çalışmamızdan elde edilen bulgular, örgütsel iletişimin olumlu işleyişinin örgütsel bağlılık algılamasını etkilediğini ortaya koymaktadır Son olarak, yapılan çalışma sonucu değerlendirilmiş ve bazı öneriler getirilmiştir.
Müşteri ilişkileri yönetiminde veri tabanlı pazarlamaya dair bir araştırma

Bu tez çalışmasında müşteri odaklı pazarlama anlayışından bugüne kadar gelişen müşteri ilişkileri yönetimi kavramının ortaya çıkışı araştırılmıştır. Tezin birinci bölümünde müşteri ilişkileri yönetiminin ne olduğu, tarihçesi, işletmelere sağladığı avantajlar ve geçirdiği aşamalara dair bilgi verilmiştir. İkinci bölümde ise; veri tabanlı pazarlama ve veri kullanımı üzerinde durulmuştur. İşletmelerin teknoloji kullanımı ve dijitalleşme sürecine adaptasyonu incelenmiş ve hem Türkiye'de hem Dünyada teknoloji, dijital dönüşüm, endüstri 4.0 ve sosyal medya gibi kavramların hayatımıza olan etki ettikleri araştırılmış, istatistikleri incelenmiştir. Müşteri ilişkileri yönetiminde veri kullanımının önemi kendi alanında lider farklı sektörden kuruluşlarla yapılan görüşmelerle araştırılmıştır.
Kadın yöneticilerin liderlik davranışları

Kadınlar uzun yıllar boyunca yönetim alanında önemli ancak yeterince bilinmeyen katkılarda bulunmuştur. Günümüzde gerek Türkiye'de gerekse çeşitli ülkelerde yönetim, cesaret, risk alma, ataklık ve işe dönüklük gibi daha çok erkeksi özellikler olarak kabul görmüş bazı nitelikler gerektirmesi nedeniyle kadınlara uygun görülmemiş ve yönetsel hiyerarşide yükselmek isteyen kadınlar camdan bir tavan ile karşı karşıya kalmıştır. Kadınların üst düzey yönetsel basamaklara ulaşmasını engelleyen çeşitli faktörler vardır Bunlar, aile-içi ve aile- dışı sosyalizasyon ile cinsiyet rol stereotipleridir. Bu stereotiplerin en temeli kadınların insan ilişkilerine daha çok önem vermeleri nedeni ile göreve dönük liderlik davranışlar sergileyemeyeceklerine ilişkin temel bir yaklaşımı içermektedir. Bu çalışma kadın ve erkek yöneticilerin liderlik davranışlarını karşılaştırmak ve bir anlamda cinsiyet rol stereotiplerinin doğruluğunu sınamak amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın ilk bölümünde genel anlamda liderlik kavramı, başlıca liderlik kuramları ile liderlik alanında son yıllarda tartışılan bazı güncel yaklaşımlara değinilmiştir. İkinci bölümde kadınların yönetsel düşüncenin tarihsel gelişimine katkıları, kadın yöneticiler konusunda yapılan araştırmalar, kadınların üst düzey yönetsel pozisyonlara ulaşamama nedenleri ile kadın yöneticilerin dünyadaki ve ülkemizdeki durumları incelenmiştir. Çalışmanın ampirik bölümünde ise, Ankara' da ticari bankacılık sektöründe özel sektör ile kamu sektöründe görev yapan kadın ve erkek şube müdürlerinin liderlik tarzları bir soru kağıdı aracılığı ile tespit edilmiş ve karşılaştırmıştır. Bu bölümde araştırmaya katılan kadın ve erkek banka müdürlerinin etkili liderlik tarzlarını sergileme eğilimleri arasında bir fark olup olmadığı da araştırılmıştır. m Bunların yanı sıra liderlik davranışlanna etki edeceği düşünülen çalışılan banka sektörü, yaş, deneyim, eğitim düzeyi ve medeni durum gibi değişkenlerin sergilenen liderlik davranışları üzerindaki etkisi de incelenmiştir.
Özdeşleşme ve davranışsal sadakat bağlamında X ve Y kuşağı taraftarları üzerine bir inceleme

Son yıllarda spor endüstrisinde yaşanan gelişmeler neticesinde, spor pazarlaması olgusu gelişim içerisine girmiştir ve bu yeni gelişmelerle, spor pazarlamasının önemi her geçen gün artmaktadır. Alan ile ilgili yapılan çalışmalar, bu artışa paralellik göstermektedir. Bu çalışmanın amacı; İstanbul ili içerisinde seçilen örneklem ile yapılan anket çalışmasıyla birlikte özdeşleşme ve davranışsal sadakat bağlamında X ve Y kuşağı taraftarlarının incelenmesidir. Yapılan bu araştırmada, sadakat ile satın alma davranışlarında anlamlı bir ilişki olduğunu göstermektedir. X kuşağını Y kuşağı ile karşılaştırdığımızda ise, taraftar sadakati bağlamında satın alma davranışlarının X kuşağında Y kuşağına oranla daha fazla yoğunlaştığını söylemek mümkündür. Sonuç olarak; X ve Y kuşakları baz alınarak yapılan araştırmada, taraftar sadakati ve tüketici satın alma davranışları arasında anlamlı ve olumlu bir ilişki tespit edilmiştir.