turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Deneyim tabanlı pazarlama faaliyetlerinin işletme performansı üzerindeki etkisi: Muğla bölgesinde konaklama işletmeleri üzerine bir uygulama

Tüketiciler, ürün ve hizmetlere yeni anlamlar yükleyerek, ürün ve hizmetleri sosyal hayatlarının bir parçası haline getirmektedirler. Bu doğrultuda tüketim biçimlerinin içselleştirilmesi ve tüketim algılamalarında ortaya çıkan dönüşümler, geleneksel rekabet koşullarının geçerliliğini kaybetmesine neden olmaktadır. Var olan bu durum da işletmelerin, ekonomik sunularını deneyimlere dönüştürerek müşterilerin istek ve gereksinimlerinin ötesine geçişlerini ve yeni farklılaşma stratejilerini üretmelerini zorunlu hale getirmektedir. Örneğin, ürünün kendine has kokusu, görüntüsü ve tadı gibi içeriklerin yanı sıra bir de tasarım, arka fon müziği, dekor gibi unsurların kullanılması ile birlikte ürün ve hizmetlerin ötesinde 'deneyimler' yaratılmaktadır. Bu bağlamda deneyimler, artık yeni heyecanların, eğlence alanlarının, hazların odak noktası olarak işlevselleşmekte ve böylece müşteri belleğinde sürekli hatırlanacak izler bırakarak müşterilerin, marka ve/veya işletme ile özdeşleşmesini/duygusal bağ kurmasını sağlamaktadır. Deneyim oluşum sürecinde aktif aktörler haline gelen müşterileri ortak olarak görmeye başlayan işletmeler, ancak tüketimi işlevsel, duyusal, duygusal ve ilişkisel boyutları ile beraber bütünsel olarak ele alacak pazarlama yeteneklerini geliştirerek sürdürülebilir rekabet avantajı yaratabilecektir. Bu bağlamda, bu çalışmanın amacı rekabetin yoğun yaşandığı turizm sektöründe konaklama işletmelerine yönelik bir deneyim değeri ölçüm aracı geliştirmektir. Ampirik uygulamaya veri sağlayabilmek ve uygulamanın amacına ulaşabilmek için önerilen model, Türkiye'de turizm sektörü bazında incelenmiştir. Muğla Bölgesinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinde konaklayan turistlere anket uygulanmıştır. Uygulamanın kuramsal yapısını oluşturan deneyim pazarlaması boyutlarının işletme performansıyla ilişkisi yapısall eşitlik modeliyle belirlenmeye çalışılmıştır. Test edilmiş hipotezler doğrultusunda ortaya çıkan sonuçlar stratejik açıdan değerlendirilirken, turizm sektörüne yeni girecek ve/veya kendilerini yenileyecek olan mevcut konaklama işletmelerine sürdürülebilir rekabet avantajı sağlayabilmeleri için değer yaratacak stratejik öneriler sunulmuştur.
Her şey dahil sistemin Türk turizmi açısından incelenmesi

Anahtar Kelimeler: Her şey Dahil Tur, Konaklama İşletmeleri, Kruvaziyer Turlar, Seyahat Acentalan Turizm sektörünün ekonomik, sosyal ve politik nedenlerle talep elastikiyetinin fazla olması, sektördeki arz sahiplerini pazarlama konusunda değişik arayışlara itmiştir. Sektöre alternatif bir konaklama şekli ve pazarlama tekniği olarak giren ' Her şey Dahil' turların ortaya çıkışındaki temel sebep, yüksek gelir seviyesine sahip kişilerin, bütün ihtiyaçlarını karşılamaktır. Her şey Dahil turlar, ilk uygulanma zeminini, Karayipler, Dominik Cumhuriyeti ve İspanya'da bulmuştur. Bu sistem, konaklamanın yanı sıra, transfer, ulaşım, yiyecek-içecek, eğlence ve diğer aktiviteleri de içine alan ve ücreti peşin olarak tahsil edilen bir uygulamadır. 90'lı yılların ortalarından itibaren ülkemizde de uygulanan bu sistem, diğer ülkelerdeki işletmelerden uygulama farklılıkları ile ayrılınca, sektör tarafından eleştiri oklarına hedef olmuştur. Bu çalışmada, Antalya-Kemer Yöresi'nde Her şey Dahil sistemi uygulayan işletmelerde, sistemin, konaklama işletmeleri, seyahat acentalan, müşteriler ve diğer işletmeler açısından etkilerinin araştırılması amaçlanmıştır. Anket ve yüz yüze görüşme teknikleri ile desteklenen çalışma, bir alan çalışması dahilinde gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler, istatistiksel olarak değerlendirilmiş ve veri sonuçlarının etkileri ayrıntılı olarak analiz edilmiştir. Sistemin olumlu ve olumsuz yönleri ortaya konmuş ve eksikliklerinin giderilmesi amacıyla çözüm önerileri sunulmuştur. Çözüm dahilinde, Her şey Dahil uygulamasının belirli standartlara bağlanmasının gerekliliği, uygulama farklılıklarının hem müşteri hem de hizmet kalitesini düşürdüğü, sistem dahilinde hizmet çeşitliliğinin önemi, işletmelerin; sistemi uygulamadan önce maliyet hesaplarının ayrıntılı olarak yapması gerektiği, ülke tanıtımının verimli bir şekilde yapılması adına, etkinliklerin tesis dışına kaydırılması zorunluluğu ve Her şey Dahil sistemin diğer pansiyon türlerinden daha pahalı satılarak, gelir seviyesi düşük turistlerin gelmesinin önlenmesi yönünde öneriler sunulmuştur. X
Türkçe algılanan kalite ile ağızdan ağıza iletişim ilişkisi : Azerbaycan'da dil eğitimi veren özel eğitim kurumu üzerine pilot bir araştırma

Sürdürülebilirlik günümüz rekabetcil iş ortamında markaların en çok önem verdiği hususlardan biridir. Markaların sürdürülebilirliliği temin etmesi için müşterilerin rahatsızlıklarını, duyduğu ihtiyaçları, üründen beklentilerini ve yaşamak istediği deneyimi doğru şekilde belirlemesi ve müşterinin ihtiyaçlarına uygun ürün veya hizmet sunması gerekmektedir. Müşteri istek ve ihtiyaçlarının markanıngeleceğine etki etmesi markaların müşteri davranışlarına son yıllarda daha çok önem vermesine ve sonuç olarak ta müşteri davranışları ile ilgili konuların daha çok araştırma konusu olmasına neden olmuştur. Bu çalışmada müşterilerin yabancı dil hizmeti veren eğitim merkezlerindenbeklentileri, bu beklentilerin hangi oranda karşılandığı öğrenilmeğe çalışılmış ve müşteri beklentilerinin karşılanma seviyesinin müşterilerin ağızdan ağıza iletişimine etki edip etmediği araştırılmıştır. Bu çalışma eğitim merkezlerine müşterilerin beklentilerine uygun hizmet geliştirmekte ve daha düşük bütçelerle daha çok müşteriye sahip olabilmekte yardımcı olabilecek, aynı zamanda günümüz rekabetcilortamına daha iyi ayak uydurmalarına sebep olabilecektir.
Marka logosunun müşteri bağlılığına ve satın alma niyetine ektisi: Hazır giyim sektöründe bir araştırma

İşletmelerin pazar performansını ve karşılığını etkileyen birçok faktör vardır. Bu faktörlerin başında müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati gelmektedir. İşletmeler müşterileri memnun ederek sadık hale getirmesi güçlü markalar ile mümkündür. Müşterilerin bir markaya bağlılığı çeşitli faktörlerden etkilenmektedir. Bunlardan biri de marka logosudur. Bu çalışmanın amacı, marka logosunun müşteri bağlılığına ve satın alma niyetine etkisinin belirlenmesidir. Çalışmanın uygulandığı sektör hazır giyim sektörüdür. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak literatürde mevcut olan ölçekler kullanılmıştır. Nihai anket katılımcılara sunulmadan önce iki defa ön test yapılarak anlaşılmayan noktalar giderilmiştir. Araştırmada çevrimiçi anket yöntemi kullanılarak toplam 309 adet anket toplanmıştır. Araştırmada 7 adet etki hipotezi ileri sürülmüş ve tümü desteklenmiştir. Araştırmanın sonucuna göre marka logosunun tasarımının müşteri bağlılığına ve satın alma niyetini; marka logosunun renginin müşteri bağlılığını ve satın alma niyetini; marka logosunun faydalarının müşteri bağlılığını ve satın alma niyetini etkilediği saptanmıştır.
Performansa dayalı ücret sisteminin iş gören motivasyonuna etkisi

Performans değerlendirme kavramı hem yönetenler hem de çalışanlar açısından oldukça önemlidir. Bu uygulama, işletmelere göre farklılık gösterse de amaç aynıdır. Performans değerlendirme kavramı ile birlikte performans yönetim sistemi, bir organizasyonda performans planlandığı, yönetildiği ve doğru değerlendirildiği zaman yüksek motivasyon sağlayan iş ortamını yaratmaktadır. Bu nedenle de performans değerlendirme performans yönetimi sisteminin bir aşamasıdır. Bu çerçevede Karabük Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde çalışan doktorlar üzerinde yapılan performans değerlendirme sisteminin motivasyon üzerindeki etkilerine yönelik bir alan araştırması yapılmıştır. Anket tekniği kullanılarak toplanan 120 doktor görüşünün analiz edildiği bu araştırmada, yüzde-frekans analizi, Mann-Whitney U Testi, Kruskal-Wallis H Testi kullanılarak elde edilen bulgular yorumlanmıştır. Araştırma bulgularına göre, anket uygulanan doktorların performansa dayalı ek ödeme sistemine ilişkin düşüncelerinin genel olarak olumsuz düzeyde olduğu ve düşüncelerinin demografik özellikleri itibariyle anlamlı bir farklılık göstermediği saptanmıştır.
GARCH models and an application to stock return volatility with the effect of daily trading volume in İstanbul Securities Exchange

oz GARCH MODELLERİ VE ISTANBUL MENKUL KIYMETLER BORSASINDA GÜNLÜK İŞLEM HACMİNİN ETKİSİ İLE HİSSE SENEDİ GETİRİLERİNDEKİ DALGALANMALARA BİR UYGULAMASI A. TOLGA ÜNAL Yüksek Lisans Tezi, İktisat Bölümü Tez Danışmam: Yrd. Doç. Dr. Faruk Selçuk Eylül, 1995 Bu çalışmada İstanbul Menkul Kıymetler Borsası verileri kullanılarak günlük işlem hacminin hisse senedi getirilerindeki dalgalanmalara etkisi incelenmiştir. Günlük getirilerin dalgalanmalanndaki sürekliliği modellemek ve günlük fiyat artışlarının işlem hacmiyle olan ilişkisini ortaya koymak için GeneUeştirilmiş 'Autoregressive Conditional Heteroscedasticity' metodu kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlar GARCH metodunun hisse senedi getirilerinin modellenmesindeki uygunluğunu onaylamakta ve günlük getirilerin dalgalanmaları ile işlem hacmi arasında olumlu bir ilişki olduğunu belirtmektedir. Buna ek olarak, işlem hacminin modele dahil edilmesiyle dalgalanmaların sürekliliğinde bir azalma gözlenmiştir.
İşletmelerin profesyonel yönetime geçiş süreci ve Gaziantep sanayisinde uygulama

İşletmelerin büyümesi, ve yapısının karmaşık bir hal alması, bu kuruluşların yönetimini zorlaştırmıştır. Ekonomik, teknolojik ve sosyal gelişmeler sonucu, işletme sahipleri ile yöneticileri ayrılmış ve yönetim başlı basma bir disiplin haline gelmiştir. İşletmelerin, mevcut iş ortamında ayakta durabilmeleri ve uzun vadede başarılı olabilmeleri için, var olan yönetim tekniklerinde değişiklikler yapmaları kaçınılmaz olmuştur. Yöneticilik görevi, işletmeyi ilgilendiren bütün konularda, geniş bir bilgi, bu bilgileri başarıyla uygulayabilecek iyi bir yetenek ve kazanılmış birçok tecrübeyi gerektirir. Bütün bu açıklığa ve gerekliliğe rağmen, profesyonelleşme istenilen düzeyde gerçekleşmemektedir. Bu tezin amaa, işletmelerin profesyonel yönetime geçiş sürecini araştırmaktır. İşletmelerin başarılı olabilmeleri için, sistematik bir yönetim düzeninin oluşturulması, bu sistemin işletilmesinde profesyonel yöneticilere görev verilmesi, ve bilgi destek sistemlerinin etkin bir şekilde kullanılması gerekir. Bu tez, teorik ve uygulama olmak üzere iki ana kısımdan oluşmaktadır. Teorik kısım ise, iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, profesyonel yönetim, profesyonel yönetici ve örgütsel değişim hakkında kavramsal boyutla açıklamalar bulunmaktadır. İkinci bölümde, işletmeleri profesyonel yönetime yönelten faktörler, profesyonel yönetime geçiş sürecinde karşılaşılan güçlükler ve her aşamada oluşacak dirence karşı alınabilecek tedbirler üzerinde durulmaktadır. Tezin ikinci kısmı, Gaziantep Sanayi Bölgesindeki işletmelerin, profesyonel yönetime geçiş düzeyini belirlemeye yönelik hipotezlerin test edildiği uygulamalı bir çalışmayı kapsamaktadır. Bilim Dalı Sayısal Kodu: EKON 590
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nda çalışanlara verilen hizmet içi eğitimler üzerine bir araştırma

Bu araştırmanın amacı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası çalışanlarının hizmet içi eğitim programlarından elde ettikleri memnuniyet düzeyini ortaya koymak ve katılımcıların eğitim programlarına ilişkin görüşlerini tespit etmektir. Araştırma modeli betimsel olup, mevcut durumu ortaya koymak üzere bir anket çalışması hazırlanmıştır. Araştırmanın evreni TCMB İdare Merkezi Birimleri ve şubelerdir. Araştırmada örneklem hacmi %95 güvenirlik seviyesinde 185 olarak bulunmuştur. Elde edilen veriler SPSS 16.0 programına aktarılarak istatistiki analize tabi tutulmuştur. Araştırma bulguları hizmet içi eğitim alan çalışanların motivasyonlarının ve kendilerine güvenlerinin arttığını, kariyerlerinin ve iş yaşamlarının olumlu yönde etkileneceğine inandıklarını, buna karşın yükselme şanslarının artacağını düşünmediklerini, eğitim programlarının sayıca yetersiz olduğunu, eğitim için başka bir şehre gitmekten rahatsız olmadıklarını, memnuniyet düzeyinin unvana, birime ve öğrenim düzeyine göre değiştiğini göstermektedir. Bu bulgular ışığında hizmet içi eğitim programlarına katılımın doğru zamanda sağlanması ve katılım sıklığının artırılması, bazı eğitim programlarının değişik yerlerde düzenlenmesi, her bir unvan grubu ve birim için zorunlu olan eğitim programlarının saptanması önem arz etmektedir. Bunun yanında eğitim programları hazırlanırken öğrenim düzeyinin göz önünde bulundurulması, ihtiyaç duyulan alanlarda uzaktan eğitim programlarının yaygınlaştırılması, eğitim programlarının sayıca çoğaltılması eğitim faaliyetlerinin verimliliğini artıracak unsurlar olarak öne çıkmaktadır.
Havayolu ulaştırma işletmelerinin tercih edilmesinde yiyecek-içecek hizmet kalitesinin rolüne ilişkin bir araştırma

Dünyanın ortak pazar haline gelmesi ve ulaşım ağlarının gelişmesi ile birlikte havacılık sektörü de hızla gelişmektedir. Bu gelişim ve değişim sürecinde rakiplerini geride bırakmak, sürdürülebilirliği sağlamak ve daha yüksek oranlarda kar elde etmek için havayolları farklı uygulamalar ve yenilikler yapmaktadırlar. Dünya genelinde milyonlarca kişinin uçtuğu ve aynı oranda yemek üretildiği sektörde tercih edilmek için en önemli unsurlardan biri de yiyecek içecek hizmetleridir. Bu nedenle havayolu işletmeleri yolcuların yiyecek içecekle ilgili tercihlerinde önemli olan unsurları belirlemeli ve bu doğrultuda hizmet kalitelerini arttırmalıdır. Bu çalışmada bu unsurlar belirlenmeye çalışılmış ve bu unsurlar doğrultusunda sonuçlara ve önerilere yer verilmiştir. Bu amaç doğrultusunda yolcuların havayolu tercihlerinde yiyecek içecekle ilgili faktörler belirlenerek yolcuların tutum ve davranışları saptanmaya çalışılmıştır. Öncelikle havayolu işletmeciliği kavramı, havacılığı yönlendiren kuruluşlar ve havacılık hakkında detaylara yer verilmiştir. Çalışmanın uygulama alanını oluşturan Türk Hava Yolları ve Türk Hava Yollarına yiyecek içecek üretimi yapan Turkish DO&CO A. O. hakkında bilgi verilmiştir. Daha sonra havayolu catering işletmelerinin üretim aşaması, uçak içi ikram ve servisi geniş bir şekilde ele alınmıştır. Literatürün son kısmında hizmet kalitesi ve hizmet kalitesinin havayolu yiyecek içecek hizmetleri açısından öneminden bahsedilmiştir. Yöntem kısmında ise yolcuların havayolu yiyecek içecek tercih sebeplerini belirlemek amacıyla anket uygulaması yapılarak verilere ulaşılmış ve bu verilerden elde edilen bulgulara göre sonuçlara ve önerilere yer verilmiştir. Çalışmanın genel sonucu olarak, yiyecek içecek hizmet kalitesinin yolcuların havayolu işletmelerini tercihinde etkili olduğu saptanmıştır. Havayolu ile seyahat eden yolcuların çoğu kısa mesafede bile yemek yemeyi tercih etmektedir. Bu tercihlerde yolcuların cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, gelir durumu, seyahat sıklığı, Türk Hava Yollarını kullanım sıklığı ve bilet fiyatı algıları arasında farklılıklar bulunmaktadır. Bunun yanında beslenme boyutu, menü boyutu, hijyen ve sanitasyon boyutu, içecek boyutu, işgören boyutu gibi boyutlar ve bunlar arasında farklı algılamalar bulunmuştur. Elde edilen sonuçlara göre seyahat mesafesinin artışı ile yolcuların yiyecek içecek tercih sebepleri ile ilgili hizmet beklentileri de artmaktadır. Menü ve içecek çeşitliliği, öğünler, servis esnasında verilen hizmet, işgören davranışları, beslenme unsurları, serviste kullanılan malzemeler ve hijyen unsurlarına verilen önemin arttığı ve tercihlerinde önemli olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca Türk Hava Yolları ile seyahat eden farklı özellikteki yolcuların fiyattan daha çok kurumsal imaj ve ikram hizmetlerindeki kaliteye önem verdikleri gözlenmiştir. Havayollarının yolcu memnuniyetini sağlamaları ve tekrar tercih edilebilmeleri için ürün ve hizmetlerini yolcuların tercihleri doğrultusunda yenilemelerinin önemli bir husus olduğu sonucuna varılmıştır.
Relationship between corporate governance and corporate financial distress: An empirical study of distressed companies in Turkey

Yaşanan büyük finansal ve kurumsal krizlerden sonra Kurumsal Yönetimin önemi huzla artmıştır. Ülkeler, şirketler ve diğer tüm kuruluşlar kendi yapılarına uygun olan kurumsal yönetim sistemini aramaya başlamışlardır. Ülkelerin düzenleyici ve denetleyici kuruluşları yol gösterici kurumsal yönetim kuralları yayınlamaya başlamış ve böylelikle şirketler ve kuruluşlara daha şeffaf, adil ve verimli olabilmeleri için yardımcı olmuşlardır. Kurumsal yönetimin önemini ortaya çıkaran birçok ampirik çalışma yapılmıştır ve bu çalışmaların sayısı her geçen gün artmaktadır. Bu tezin amacı kurumsal yönetimle finansal sıkıntı arasında bir ilişki olup olmadığını belirlemektir. Bu amaçla 30 finansal sıkıntı çeken firma ve 30 sağlıklı firma seçilmiş ve bu firmaların kurumsal yönetim yapıları ikili lojistik regresyon analizi ile karşılaştırılmıştır.
Üniversite öğrencilerinin boş zaman değerlendirme şekilleri ile kariyer seçimleri arasındaki ilişki: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi örneği

Kariyer seçimi karmaşık bir süreç olup, bireyin yaşamındaki en önemli kararlardan biridir. Etkin ve verimli geçirmesi gereken bir süreç olan kariyer tercihi sürecinde birey, birçok farklı faktörden etkilenmektedir. Boş zaman değerlendirmesi ise, bireyler için gereksinim duyulan fakat verimli ve etkili olarak değerlendirmesi gereken bir süreçtir. Bu nedenle, boş zaman değerlendirme şekillerinin bilinçli ve doğru bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Bu durum göze alınarak üniversite öğrencilerinin kariyer tercihleri ile boş zamanlarını değerlendirme şekilleri arasındaki ilişkinin incelenmesinin iki açıdan önemli olduğu düşünülmektedir. Öncelikle üniversite öğrencilerinin kariyer tercihlerini, boş zaman değerlendirme şekilleri ile ilişkilendirerek kariyer tercih süreçlerinde öğrencilere yardımcı olacağı düşünülmektedir. Diğer taraftan kariyer tercihi ile boş zaman değerlendirme şekilleri arsındaki ilişkinin incelenmesi mevcut akademik yazını da genişletecektir. Bu çalışmanın temel amacı, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinde öğrenim gören mezun durumuna gelmiş üniversite öğrencilerinin boş zaman değerlendirme şekilleri ve kariyer seçimleri arasındaki ilişkisinin araştırılmasıdır. Çalışmanın evrenini, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nde öğrenim gören mezun durumuna gelmiş 980 öğrenci, örneklemini ise tesadüfi yolla seçilen 320 gönüllü öğrenci oluşturmaktadır. SPSS paket programı ile gerçekleştirilen analizler sonucunda öğrencilerin, kariyer tercihleri ile boş zamanlarını değerlendirme şekilleri arasındaki ilişkiye dair farkındalığa sahip oldukları, fakat boş zamanlarını, tercih etmek istedikleri kariyerlerine yönelik kullanıp kullanamadıkları konusunda yeterli bir bilince sahip olmadıkları sonucuna varılmıştır.
Franchising sisteminde güç ve çatışma ilişkileri

Franchising, bir markayı, ürünü ya da hizmeti yaratıp başarısını kanıtladıktan sonra bunu belli bir sistem içinde başkalarına satıp kontrol ederek zincir mağazalar haline getirip yatırımcısına para kazandıran bir işletmecilik sistemidir. Franchising sistemi sayesinde yatırım yapmak isteyen girişimciler düşük risk ve yüksek marka imajı ile iş yapma imkanı bulurlar. Buna birlikte franchise veren firmalar ise kurduğu dağıtım ağı ile geniş coğrafi alanlara ulaşabilirler. Dünyada ve ülkemizde son yıllarda birçok yatırımcı bu sisteme dahil olmak istemektedir. Bu çalışmanın 1. bölümünde franchising sistemi hakkında genel bilgiler verilmektedir. 2. Bölümde ise franchising sisteminde güç ve çatışma hakkında bilgiler paylaşılmaktadır. Son olarak 3. Bölümde ise teorik çerçeveden hareketle İzmit ve Adapazarı bölgesindeki yiyecek sektöründeki franchisee'lerle franchisor firmalar arasındaki güç birliği ve çatışma ilişkileri ortaya koyulmuştur. Araştırmanın sonucunda, İzmit ve Adapazarı bölgesindeki yiyecek sektöründeki taraflar arasında genel anlamda bir işbirliği olmasına rağmen, bazı noktalarda iyileştirmeler yapılabileceği görülmüştür.
Veri zarflama analizi yöntemiyle görece verimlilik analizi ile Sivas İzzettin Keykavus Hastanesi, Sivas SSK Hastanesi ve C. Ü. Uygulama ve Araştırma Hastanesi üzerinde bir uygulama

Bu tez çalışmasının amacı, İzzettin Keykavus, SSK Hastanesi, C. Ü. Araştırma ve Uygulama Hastanelerinin karar birimi olarak bölümlerinin görece verimliliklerini veri zarflama analizi yöntemi ile değerlendirmek, verimli ve verimsiz bölümlerin girdi ve çıktı düzeylerini incelemek ve verimsiz olarak tanımlanan bölümlerin neden verimsiz olduğunu belirtip hastanelerin karşılaştırılmasını yapmaktır. Bu araştırmada etkinlik ölçüm yöntemlerinde olan Veri Zarflama Analizinin metodolojik tanıtımı yapılmış ve eldeki veriler ışığında VZA ile etkinlik analizi yapılmıştır. EMS programı kullanılarak uygulamada analiz yöntemi olarak girdi ve yönelimli VZA kullanılmaktadır. Karar birimi olarak hastanelerin 17 bölümü alınmıştır. Girdi değişkenleri olarak yatak sayısı, hekim sayısı kullanılmıştır. Çıktı değişkenleri olarak da ameliyat yapan bölümlerde poliklinik sayısı, yatan hasta sayısı, ameliyat sayısı, yatılan gün sayısı, yatak işgal oram ve ölen hasta sayısı, ameliyat yapmayan bölümlerde ise poliklinik sayısı, yatan hasta sayısı, yatılan gün sayısı, yatak işgal oram ve ölen hasta sayısı kullanılmıştır.
Küçük işletmelerin kredi taleplerinin değerlendrilmesinde kredi derecelendirme sistemi uygulaması

Tezimde, bankaların küçük ve orta boy isletmelerin kredi taleplerinindeğerlendirimesinde kullanabilecekleri bir kredi derecelendirme sistemigelistirilmeye çalısılmıstır. Bu amaçla öncelikle küçük ve orta boy isletmelerin tanımı ve ülkemiz ve diger ülkeler için ekonomideki önemi üzerinde durulmustur. Küçük isletmelerinkendilerine has özellikleri, finansman ihtiyaçları ve bankacılık gereksinimleridegerlendirilmistir. kinci bölümde bankaların en basta gelen islevlerinden birisi olan fon kullandırımı ve kredi kavramı üzerinde durulmustur. Kredi politikalarının belirlenmesi, kredi yönetimi, kredi riski ve risk yönetimi kavramları üzerinde durulmus ve bankaların kredi tahsis süreçleri incelenmistir. Üçüncü bölümde kredi derecelendirme sistemi üzerinde durulmustur. Kredi derecelendirme sisteminin tanımı, amacı, olusturulma asamaları ve söz konusu sistemin bankalarca kullanılması bu bölümde ele alınmıstır. Dördüncü bölümde ise tezimde önerilen kredi derecelendirme sisteminin ne sekildeolusturuldugu anlatılmıs ve uygulama örneklerine yer verilmistir. Önerilen kredi derecelendirme sisteminin hangi verilere dayandıgı, verilerin ne sekilde elde edildigi, puanlama yapısı ve diger değerlendirme prensiplerine bu bölümde yer verilmistir. Daha sonra ise uygulama örnekleri açıklanarak verilmistir.
Parametrik olmayan istatistik tekniklerinin işletme sorunlarına uygulanması

Bu çalışmada, parametrik olmayan istatistik teknikleri kullanılarak bir bankanın çalışanlarının iş verimliliklerini etkileyen unsurlardan ikisi ölçülmüştür. Bunlardan birisi, banka çalışanlarının mesai saatlerine uyumu ve diğeri de banka çalışanlarının motivasyonudur. Araştırmanın gerçekleştirilmesinde, bu banka çalışanlarının mesainin sabah başlama saatine uyumlarının ve bunun seçilen bazı bazlara göre farklılaşıp farklılaşmadığının tespit edilmesi için parametrik olmayan istatistik testlerinden x2, Kolmogorof- Smirnof, Değişim Noktası, Mc Nemar testleri kullanılmıştır. Banka çalışanlarının bir işyerinde bulmayı istedikleri motivasyon faktörleri ile çalıştıkları bankada buldukları motivasyon faktörlerinin karşılaştırılması için de Wilcoxon T+ testi kullanılmıştır. Kullanılan testlerin sonucunda, bankadaki ilgili sorunlara ilişkin kurulan varsayımların parametrik olmayan istatistik tekniklerinin yardımıyla test edilebildiği gözlenmiştir. vı
Halka açık anonim şirketlerde elektronik genel kurul toplantıları

Türk Ticaret Kanunu ile getirilen elektronik ortamda genel kurul toplantıları ile halka açık anonim şirketlerin yönetiminde oluşan güç boşluğunun giderilmesi amaçlanmıştır. Elektronik genel kurul toplantılarının güç boşluğunu gidermesinin yanı sıra maliyetlerin azaltılması gibi başka avantajları da olmuştur. Fakat teknolojik aksaklıklardan doğabilecek sorunlar bu tip genel kurulların dezavantajıdır.