turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Soğuk ve donuk gıdalarda tedarik zinciri yönetimi sürecine kalite sistemlerinin katkısı

Gıdaların depolama ömrü süresince son üründe istenilen kalitede nihai tüketiciye ulaşabilmesi için soğuk lojistik uygularlarının en başından en sonuna kadar her aşama da soğuk zincirin kırılmaması gerekmektedir. Bu süreci başarıyla tamamlayabilmek için verimli olmayan saklama koşullarına son verilmelidir. Ayrıca hızlı bozulan dayanıksız gıda ürünlerinin tavsiye edilen tüketim tarihi önem taşıdığından soğuk lojistik uygulamaları firmalara rekabet edilebilirliği açısından üstünlük sağlamaktadır. Bu sebeplerden yola çıkarak günümüzde gıda ürününün en minimum nitelik kaybıyla en makul zamanda ve en düşük maliyetle nihai müşteriye sevk edilebilmesi önem arz etmektedir. Bu süreç kalite sistemleriyle desteklenmelidir. Bu çalışmanın amacı soğuk ve donuk gıdalarda tedarik zinciri yönetimi sürecine kalite sistemlerinin katkısının incelenmesi olup, araştırma beş bölümden oluşmaktadır. Çalışmada tedarik zinciri, lojistik yönetimi ve soğuk ve donuk gıda kavramları yer almakta olup ISO22000: 2005 kalite standartları gıda güvenliği yönetim sisteminin tedarik zinciri süreçlerine etkisi incelenmiştir. Bir süt ürünleri üretici firmada on sekiz farklı izlenebilirlik formu oluşturulmuş, oluşturulan bu formları test etmek için firmada uygulama yapılmıştır. Bunun sonucunda metodolojik olarak izlenebilirlik sağlayarak mevcut durum hakkında yapılması gerekenler irdelenmiştir.
Aile işletmelerinde profesyonel yöneticilere duyulan güven

Aile işletmeleri konusu farklı davranışsal dinamikleri nedeniyle özel bir çalışma alanıdır. Aile ve işletme sistemlerinin iç içe geçmişş olması, örgütsel ilişkilerin dinamiklerini bu işletmelere özgü hale getirmektedir. Özellikle aileden olanlar ve olmayanlar arasındaki güven ilişkileri, tarafların farklı beklentileriyle şekillenmektedir. Aile üyeleri aileden olmayanlardan işletmeye daha fazla adanmışlık beklerken, aileden olmayan çalışanlar ise eşitlikçi yaklaşımlara ihtiyaç duymaktadırlar. Bu çalışmanın amacı, aile işletmelerinde aile üyelerinin profesyonel yöneticilere duydukları güvenin düzeyini belirlemek; algılamaların hangi güven durumları için güçlü veya zayıf olduğunu ortaya koyabilmektir. Araştırmaya farklı sektörlerde faaliyet gösteren 67 aile işletmesinden 75 aile üyesi katılmıştır. Veriler, profesyonel yöneticilerin yetkinliği, bağlılığı ve güvenirliği ile ilgili ifadelerden oluşan bir soru formu aracılığıyla toplanmış ve SPSS 16.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular, araştırmaya katılan aile işletmelerinde aile üyelerinin profesyonel yöneticilere güven duyduklarını; özellikle iş yetkinliği ve güvenilirlik ile ilgili durumlarda güvenin güçlü olduğunu göstermektedir. Ayrıca katılımcıların, profesyonel yöneticilerin işletmeye bağlılıklarına yönelik algılamaları olumsuz değildir. Profesyonel yöneticilerin çalışma sürelerinin uzun olması, bu algılamaları pekiştirmiş olabilir.
İşletmelerin ekonomik krizlerde uyguladıkları insan kaynakları politikalarının çalışanlar üzerinde insan kaynakları birimi tarafından gözlemlenen etkileri: Bir araştırma

Ekonomik kriz, ülke ekonomisinin ani bir sıkıntılı dönem ile karşılaşması durumudur. Ekonomisi bir krizle karşı karşıya olan ülkede, gayri safi yurtiçi hasıla düşer, likidite azalır ve yükselen veya düşen enflasyon nedeniyle fiyatlar genel seviyesi olumsuz etkilenir. Genellikle şirketler, bu kaotik bir süre boyunca hayatta kalmaya çalışırlar. Çalışan sayısını gözden geçirmek ve sayısız tasarruf tedbirleri ile birlikte maliyet azaltmaya çalışırlar. Milyonlarca çalışan ücret azaltma, erteleme, zam ve yan haklarını kaybetme aynı zamanda işten çıkartılma ile karşı karşıya kalmaktadır. Ekonomik krizin sadece mali boyutu değil, aynı zamanda sosyal boyutu da vardır. Ekonomik krizler ve insan kaynakları politikalarının en yıkıcı etkisi kuşkusuz işten çıkarmalardır. Aniden işsiz kalan bireylerin üzerindeki mali ve psikolojik etkilerin yanı sıra, daha az belirgin bir kesim üzerinde de üzerinde güçlü bir etkisi vardır: Bu kesim işte kalan çalışanlardır. İşte kalanlar, geride kalan sendromuna benzer fiziksel ve duygusal belirtileri yaşayabilirler. Bu noktada, insan kaynakları birimleri bu politikaları uygularken çok dikkatli olmalıdır. İşten çıkartmalar gerektiğinde yapılmalı ve son seçenek olmalıdır. Ayrıca, gerekli planlamalar yapılarak standart kurallar uygulanmalı, hem işten çıkartılanlara hem de geride kalanlara gereken ilgi gösterilmelidir. Bu çalışmada, insan kaynakları çalışanları üzerinde yapılan araştırma ile bu politikaların çalışanlar üzerinde gözlenen etkileri anlaşılmaya çalışılmıştır.
Mükellef-idare ilişkisi bakımından vergi uyumu ve Türk vergi sistemindeki gelişmeler

Vergiler geçmişşten günümüze kadar olan zaman içinde devletlerin en önemli gelir kaynağı haline gelmiştir. Gelecekte de vergi gelirlerinin yerini alabilecek herhangi bir kaynak öngörülememiş olması, vergilerin gelecekte de devletlerin en önemli gelir kaynağı olmaya devam edeceğinin bir göstergesi olarak kabul edilebilir. Vergi uyumu, vergi mükelleflerinin yürürlükteki vergi mevzuatının ruhuna ve yazılı metnine uygun olarak vergiye ilişkin görevlerini tam ve zamanında yerine getirmeleri olarak tanımlanmaktadır. Vergi uyumsuzluğu ise vergi kayıp ve kaçaklarına sebep olacak her türlü tutum ve davranış olarak değerlendirilmektedir. Vergi ahlakı vergi konusundaki içsel bir motivasyon olarak içsel etkenlere vurgu yaparken vergi uyumunda vurgu idarenin vergi uyumunu sağlamak için yaptığı uygulamaları da kapsamaktadır. Türkiye'de vergilerin tam ve zamanında hazineye aktarılabilmesi için mükellef odaklı bir anlayışla mükelleflere kaliteli hizmet sunarak vergi uyumunu arttırmak üzere 2005 yılında Gelir İdaresi Başkanlığı kurulmuştur. Gelir İdaresi Başkanlığının kuruluşundan itibaren toplam vergi gelirlerinin GSYH'ye göre oranının yıllar itibarı ile artmış olması bu konuda yapılan çalışmaların olumlu sonuçları olarak değerlendirilebilir. Bu çalışmada, konu ile ilgili literatür ve yapılan ampirik çalışmalar incelenmiştir. Birinci bölümde vergilerin tarihsel gelişimi ve vergiye ilişkin temel kavramlar incelenmiştir. İkinci bölümde, vergi uyumunun teorik yapısı incelenmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise Türk Vergi Sistemi özelinde vergi uyumu değerlendirilmiştir. Sonuç bölümünde de vergi uyumu konusunda geçmişşten günümüze doğru olumlu yönde gelişmeler kaydettiği ancak yeterli olamadığına geliştirilmesi gerektiğine ve bu husustaki önerilere yer verilmiştir.
Değer ilişkisi ve kurumsal yönetim: Borsa İstanbul üzerine bir uygulama

Bu çalışma Borsa İstanbul Kurumsal Yönetim Endeksi'nde yer alan şirketlerin pay getirilerini etkileyen hisse başına kazanç, net varlık değeri ve kurumsal yönetim unsurları ile ilgili değer ilişkisini incelemektedir. Çalışmanın veri seti, 2019 yılı içinde Borsa İstanbul Kurumsal Yönetim Endeksi'nde işlem gören 28 şirketin 2008- 2018 yılları arasındaki verilerinden oluşmaktadır. Çalışma için üç temel model belirlenmiş ve modeller panel veri analizi yöntemiyle incelenmiştir. Çalışmada elde edilen bulgulara göre, hisse başına kar, yönetim kurulu hacminin karesi ve yönetim kurulu bağımsız üye oranı değişkenleri pay fiyatı üzerinde pozitif, yönetim kurulu başkan cinsiyeti ise negatif etkiye sahiptir.
Vizyoner liderlik davranışlarının çalışanların motivasyonuna etkilerine yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın amacı; yönetim modellerinden biri olan vizyoner yönetim anlayışının çalışanların motivasyonuna etkilerini araştırmaktır. İşletmelerde görev alan çalışanların çok farklı beklentilerinin irdelenip analiz edilmesi ve ihtiyaçlara göre çalışma koşullarının oluşturulması ve performansa göre teşvik edici uygulamaların yapılması işletmelerin başarısını olumlu yönde etkileyebilmektedir. Bu çalışmada yapılacak olan anket çalışmasıyla elde edilen veriler SPSS istatistik programı ile analizler yapılarak; vizyoner liderlik anlayışının çalışanların motivasyona etkilerinin neler olduğu, çalışanların motivasyonunu artırmanın alternatiflerinin neler olabileceği, mevcut işletmelerin sorunlarının tespiti yapılmış ve elde edilen bulgulara göre bilimsel çözüm önerileri oluşturtulmuştur. Araştırma Beykent üniversitesinde idari personel olarak çalışan toplam 422 idari personel çalışmanın evrenini oluşturmaktadır, % 5 örneklem hatası ile 226 kişiye anket uygulaması yapılmıştır. Yapılan analizler sonrasında; dış motivasyonun odak, saygı ve lider üye etkileşimine ait alt boyutları etkilediği tespit edilmiştir. iç motivasyonun saygı, risk ve lider üye etkileşimini etkilediği tespit edilmiştir. hedef içselleştirmenin risk, saygı ve lider üye etkileşiminin alt boyutlarını etkilediği tespit edilmiştir.
Sosyal medyada dijital içerik pazarlaması faaliyetlerine yönelik tüketici tutum ve davranışları

Gelişen teknoloji ile birlikte sosyal medya çok sayıda insanın hayatının bir parçası haline gelmiştir. Tüketiciler sosyal medya aracılığıyla, ürünler ve markalara ilişkin olarak üretilen içerikler hakkında kolayca bilgi sahibi olabilmektedirler. Sosyal medyada etkili ve değerli içerik oluşturularak, dağıtım faaliyetlerini en uygun şekilde yapılabilmesi ve tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılaması noktasında içerik pazarlaması oldukça önem kazanmaktadır. İçerik pazarlamasının bilgilendirme, eğlendirme, güven inşa etme gibi faydalarını, sosyal medya aracılığıyla etkili bir şekilde kullanan markalar, tüketicileri etkileyebilmekte ve onlarla güçlü bağlar kurabilmektedirler. Bu çalışmanın ana amacı sosyal medyada yapılan dijital içerik pazarlaması faaliyetlerinden algılanan faydaların ve sürü davranışının, içerik pazarlamasına yönelik tutum ve içeriği paylaşım davranışı üzerinde etkili olup olmadığının ortaya konmasıdır. Araştırmanın diğer amacı ise, dijital içerik pazarlamasından algılanan faydaların ve sürü davranışının içeriği paylaşım davranışı üzerindeki etkisi üzerinde içerik pazarlamasına yönelik tutumun aracılık rolünün olup olmadığını araştırmaktır. Bu doğrultuda veri toplamak amacıyla oluşturulmuş olan online anket formu, kasti örnekleme ile seçilmiş ve en az bir sosyal medya hesabı olan 549 katılımcıya uygulanmıştır. Araştırmada elde edilen bulgulara göre; dijital içerik pazarlaması faaliyetlerinin algılanan faydalarının ve sürü davranışının, içerik pazarlamasına yönelik tutum ve içeriği paylaşım davranışı üzerinde etkili olduğu görülmüştür. Öte yandan, içerik pazarlamasına yönelik tutumun, algılanan faydalar ile içeriği paylaşım davranışı arasında aracılık etkisine sahip olduğu ortaya konmuştur.
Transfer fiyatlandırmasında ilişkili kişi

Küreselleşme süreci ile birlikte ortaya çıkan ve üretim süreçlerini farklı ülkelerde oluşturan çok uluslu şirketlerin karlarını artırma çabaları transfer fiyatlandırmasının öneminin daha da artmasına neden olmuştur. Transfer fiyatlaması dünyada olduğu kadar Türkiye'de önemi artan vergisel konulardan birini oluşturmaktadır. Bu çalışmada, 5520 sayılı yeni Kurumlar Vergisi Kanunu'nun Türk Vergi sistemine getirmiş olduğu en önemli yeniliklerden birisi olan 'transfer fiyatlandırması yoluyla örtülü kazanç dağıtımında ilişkili kişi' kavramı ve bu kavramın uygulamasında yaşanan sorunlar incelenmiştir. Bu kapsamda, transfer fiyatlandırması alanında başta OECD olmak üzere, ABD, Avrupa Birliği ve bazı gelişmiş ülkelerin yapmış oldukları çalışmalar incelenmiştir. 5520 sayılı Kurumlar Vergisi Kanunu ile getirilen yeni düzenleme sayesinde, Türk vergi mevzuatının uluslararası mevzuata yakınlaştırıldığı ancak transfer fiyatlandırması yoluyla örtülü kazanç dağıtımında ilişkili kişi kavramının çok geniş kapsamlı tanımlandığı, bu tanımlamanın da belirsizliklere neden olduğu görülmüştür. Sonuç itibariyle, yapılan bu değişikliğin ilişkili kişi kavramının kapsamını çok genişlettiği ancak çalışmada ileri sürülen öneriler dikkate alındığında, uygulamada yaşanan sorunların birçoğunun yapılacak yasal ve idari düzenlemeler ile çözüme kavuşturulabileceği anlaşılmıştır
Marka imajı algısının tüketici tercihleri üzerine etkileri: Ülker, Eti ve Nestle markaları üzerine örnek bir uygulama

İşletmeler, dış dünyanın sosyo-ekonomik, kültürel değişimleri ve bu değişimlerin kendilerine yansımasıyla oluşan etkileşimle, varlıklarını korumayı ve bu değişimin avantajlarından yararlanmayı amaçlamaktadır. İşletmeler için karlılığı devam ettirebilmek ve aynı zamanda tüketicilere olumlu mesaj ulaştırabilmek çok çaba gerektiren, zor bir süreçtir. Tüketici zihninde zamanla oluşan imaj, işletmelerin ortaya koydukları ürünlerle ve bu ürünlerin ulaştırılma şekil ve içeriğine, verdikleri mesajlara göre çeşitlilik göstermektedir. Marka hakkındaki özelliklerin bütünü ve çağrışımlar şeklinde ifade edilebilen marka imajı, iyi yönetilmiş halkla ilişkiler faaliyetleri ve olumlu iletişim sürecleriyle tüketici zihninde gerçekleşebilir. Tüketiciler, markaların varlığını kabul ettiren güçlü çağrışımlara ilgisiz kalmamaktadır. Marka farkındalığı, marka tanınırlığı, marka tercih özellikleri, pazarlamacıların üzerinde özellikle durduğu önemli konulardandır. Bu çalışmada, marka imajı algısıyla tüketici tercihleri arasındaki ilişkiler göz önünde bulundurulup, oluşan marka imajı algısıyla tüketici satın alma tercihleri araştırılmaktadır. Araştırmayla ilgili seçilen Ülker, Eti ve Nestle markalarına yönelik tutum ve algılamalar üzerine karşılaştırmalı bir imaj çalışması yapılmaktadır. Belirlenen üç markaya yönelik anket çalışmasıyla, tüketicilerin söz konusu markaların, marka imajına yönelik tutum ve algılarının belirlenmesi, araştırmanın konusunu oluşturmaktadır.
SPA hizmetlerinde sağlık kapsamında müşteri güvenliği

Hızla gelişen bir sektör olan SPA ile ilgili dünya trendleri ve değişimlerine ayak uydurmak günden güne zorlaşmakta ve SPA merkezlerinin sayısının hızla artmasıyla rekabet üst düzeye çıkmaktadır. Bu noktada yapılacak farklılaştırma çabaları, SPA merkezine rekabet avantajı sağlayacak ve rakiplerinin önüne çıkaracaktır. SPA hizmeti sunan işletmeler, sağlığın geliştirilmesine katkı sağlayan, insanları psikolojik yönden rahatlatan hizmetler sunmaktadırlar. Hem turizm hem de sağlık sektörü bünyesinde değerlendirilebilmektedir. Özellikle sağlık turizmi kapsamında gerçekleştirilen birçok hizmet SPA işletmelerinde sunulmaktadır. Temeldeki kavramın sağlık olması, bu hizmeti alan müşterilerinin güvenliklerinin sorgulanması gerekliliğini ortaya çıkartmadır. Bu doğrultuda, SPA merkezlerinde uygulanan güvenlik önlemleri, çalışanların ve müşterilerin güvenlik algıları ve tutumlarının belirlenmesi çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Araştırma, SPA merkezlerinde uygulanabilecek önlem paketleri, müşteri güvenliği uygulamaları gibi çalışmaların gerçekleştirilmesine yön gösterebilecektir. Bu çalışmanın sonucunda, SPA hizmetlerinde sağlık kapsamında müşteri güvenliği ile ilgili müşterilerin algıları belirlenmiştir. Elde edilen sonuçlar, müşteri güvenliği kültürünün oluşturulması ve merkezin bu yönde yapacağı çalışmalara yön gösterecektir. Bu çalışma kapsamında SPA hizmetlerinde güvenlik algıları değerlendirilerek, İzmir ilinde bulunan SPA merkezlerinde bir uygulama gerçekleştirilmiştir.
Karmaşık satın almalarda referans grubu etkisi: Antalya ili otomobil sahipleri üzerine bir inceleme

Tüketici davranışları pazarlama açısından çok önemli bir yer tutmaktadır. Tüketici davranışlarının iyi analiz edilebilmesi sonucunda pazarlama stratejileri ortaya çıkmaktadır. Tüketicilerin satın alma davranış türlerinin, satın alma karar sürecinin ve satın almayı etkileyen faktörlerin bilinmesi pazarlamacıların neler yapması gerektiğini ortaya koymaktadır. Literatürde tüketici davranışlarıyla ve otomobil satın alımıyla ilgili birçok çalışma yapılmış, genel anlamda tüketici davranışlarına veya satın almayı etkileyen diğer faktörlere bakılmıştır. Satın almayı etkileyen biri olan sosyal faktörlerle ilgili çalışma yok denecek kadar azdır ve bu sosyal faktörlerden biri olan referans grubu ile ilgili çalışmaya rastlanmamıştır. Oysaki tüketici davranışlarını etkileyen birçok faktör ile birlikte referans grubu faktörü önemli bir belirleyici olmaktadır. Bu koşullar altında referans grupları tüketici tercihlerinde belirgin bir şekilde etkilemektedir. Bu çalışmada karmaşık satın alma türlerinden biri olan otomobil satın alımında, tüketicilerin referans gruplarıyla olan ilişkisi incelenmiştir. Tüketicilerin satın alma aşama süreçlerinde referans gruplarıyla olan etkileşimine bakılmıştır. Araştırmanın örneklemini Antalya ili merkezinde ikamet eden 268 katılımcı oluşturmaktadır. Araştırmada anket tekniği kullanılmış ve veriler istatistik paket programı yardımı ile incelenmiştir. Analiz sonuçlarında otomobil satın alımıyla tüm referans grupları arasında ilişki bulunmuştur.
Glass ceiling sydrome for woman employees and its effect on the organizational citizenship

Cam tavan, kadınların yetenek ve başarılarının göz ardı edilerek kadınları işletme içerisinde daha üst basamaklara çıkmaktan alıkoyan, görünmez ve kırılmaz bir engeldir. Cam tavan, diğer sektördeki işletmelerde olduğu gibi otel işletmelerinde de oldukça önemli bir sorundur. Kadınlar çalışma yaşamında sırf cinsiyetlerinden ve toplumun cinsiyetlerine yüklediği rol ve sorumluluklardan dolayı çeşitli tutum, davranış ve önyargılarla karşı karşıya kalmaktadırlar. Kadınların çalışma yaşamında üst yönetim kademelerine yükselmelerinde cinsiyetlerinden dolayı karşılarına çıkan her türlü görünmez engel 'cam tavan' olarak adlandırılmaktadır. Kadın yöneticiler karşılarına çıkan cam tavan engeli karşısında bazen bunu aşmak için çeşitli stratejilere başvururken bazen de bunu kabullenmek zorunda kalmaktadırlar. Böylelikle çalışma yaşamları ya kısa bir süre sonra sona ermekte ya da kariyer basamaklarında yükselme doğrultusunda tüm potansiyellerini ortaya koyamamaktadırlar. Bu durumun temel nedeninin ev ve iş yaşamı arasında denge sağlamada yaşadıkları sorunlar olduğu düşünülse de; buna ilave olarak negatif düşünce, alışkanlıklar ve duygulardan da kaynaklandığından söz edilebilir. Gönüllü olarak gerçekleştirilen örgütsel vatandaşlık davranışları, örgütler açısından büyük önem kazanmaktadır.(Organ,1988). Bu kapsamda, cam tavan sendromu algılanan işgörenlerin de örgütsel vatandaşlık davranışlarının, demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemek ve bu sonuçlara göre gerekli çıkarımlar yapabilmek, işgörenlerin örgütsel vatandaşlık davranışlarının yükselmesinde ve dolayısıyla örgütsel etkinliğin artırılabilmesi açısından faydalı bilgiler sunabilecektir. Bu araştırma Kuşadası'nda yer alan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan kadınlar üzerine yapılmıştır. Araştırma amacı kadın çalışanlarda cam tavan sendromunun örgütsel vatandaşlığa etkileri araştırılmıştır. Araştırma sonrasında elde edilen bulgulara göre, kadın çalışanların cam tavan sendromu ve örgütsel vatandaşlık algılarında, medeni durumlarına, yaş gruplarına, çalıştıkları departmana, aylık gelirlerine, kıdem durumlarına ve çalışma sürelerine göre istatistiksel olarak anlamlı bazı farklılıkların olduğu görülmüştür. Örgütsel vatandaşlık ve cam tavan sendromu arasında anlamlı farklılıklar bulunamamıştır fakat bu iki ölçeğin alt boyutları arasında anlamlı farklılıklar bulunarak yorumlanmış ve çözüm önerileri üretilmiştir.
Effects of 2008-2010 global crisis and tax reductions on marketing and sales in the Turkish white goods sector

Türk Beyaz Eşya Sektörü 2008- 2010 dönemindeki global ekonomik krizden olumsuz etkilenmiş sektörlerden biridir. Krizin negatif etikilerini azaltmak ve iç pazardaki talebi canlandırmak amacıyla Türkiye hükümeti yeni yasal düzenlemeler yapmış ve sektör için vergi indirimleri getirmiştir. Fakat kriz döneminde vergi indirimleri uygulamaları hızlı bir şekilde devreye alındığı için, öncesinde uygulamanın olası etkileri ve sektördeki firmaların karşılaşılabileceği güçlükler detaylıca analiz edilememiştir. Bu çalışma vergi indirimlerinin beyaz eşya bayilerinin iş performansı, nihai tüketicinin satın alma davranışı ve üreticilerin pazarlama stratejileri üzerindeki etkilerini bayilerin gözünden ortaya koymaktadır. Bayilerin, üretici firmanın kriz dönemindeki aktiviteleri ve hükümetin uygulamaları konusundaki değerlendirmeleri ve beklentileri de bu çalışmanın içinde yansıtılmıştır. Ayrıca bayilerin karakteristik özellikleri ile bayilerin üretici firma ve hükümet hakkındaki değerlendirmeleri, beklentileri ve iş performansı arasındaki ilişkiler de analiz edilmiştir. Bu çalışmada kantitatif araştırma yöntemi kullanılmış olup, veriler yüz yüze anket yönetimi kullanılarak İstanbul'da çalışan beyaz eşya bayilerinden elde edilmiştir. Sektördeki satış ve pazarlama yöneticileri gibi konunun uzmanları ile yapılan yüz yüze görüşmeler de krizin sektör üzerindeki etkilerini ortaya çıkarmada faydalı olmuştur. Toplanan veriler, SPSS programı ile analiz edilmiştir.
Örgütlerde yaşanan kişilerarası çatışmaların çalışanların iş doyumu üzerine etkisi ve bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, özel bir bankada çalışanların örgütsel çatışma düzeylerini, iş doyumu düzeylerini ve örgütsel çatışma ile iş doyumu ilişkisini incelemektir. Çalışmanın amaçlarını gerçekleştirmek üzere tasarlanan araştırma, İzmir ilindeki özel bir bankada çalışan 170 çalışan üzerinde gerçekleştirilmiştir. Örgütsel çatışma ve iş doyumu düzeylerini belirlemek üzere survey yöntemi ve anket tekniğinden yararlanılmıştır. Örgütsel çatışma, Rahim tarafından tasarlanan örgütsel çatışma ölçeğinin 28 maddelik C formu kullanılarak ölçülmüştür. Katılımcıların iş doyumlarını ölçmek için ise Brayfield ile Rothe tarafından tasarlanan 18 sorudan oluşan ölçek kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, katılımcıların örgütsel çatışma ve iş doyum düzeyleri ortanın biraz üstünde çıkmıştır. X Bankası'nda, aynı statüde çalışan kişiler arasında yaşanan çatışmaların, çalışanların iş doyumları üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı saptanmıştır. Demografik değişkenler açısından yapılan analizlerde; cinsiyet ve ilgili kurumda çalışma süresi değişkenlerine göre iş doyumunun farklılaştığı, toplam çalışma süresi değişkenine göre ise çatışma düzeylerinin farklılaştığı görülmüştür.