turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Ürün geliştirme sürecinin iyileştirilmesinde kalite fonksiyon göçerimi: Bir üretim işletmesinde uygulama

Kalite fonksiyonunun şirket bölümlerine yayılmasını sağlamakta kullanılan Kalite Fonkiyon Göçerimi, günümüzde önemli ve gelişmekte olan bir teknik olarak bilinmektedir. Bu teknik, müşteri istek ve ihtiyaçlarının ürün tasarımına yansıtılmasında kullanılmaktadır. Bu tez çalışmasına ait araştırma problemi; ürün geliştirme sürecinin iyileştirmesi ile ilişkili olan KFG tekniğine ait konuların ayrıntılandırılmasını ve KFG tekniğinin bu açıdan sınırlarının tespit edilmesini kapsamaktadır. Bu çalışmanın üç temel amacı bulunmaktadır. Bu amaçlar; ürün geliştirme sürecinin iyileştirilmesi için KFG tekniğine ait bulguları kullanarak bir Nihai Sıralama Yöntemi geliştirmek, geliştirilen bu yönteme ait uygulanabilirliği test etmek, ve bu yöntemi kullanarak KFG bulgularına sistematik bir yön belirlemek şeklindedir. Bu kapsamda hazırlanan anket vasıtasıyla müşterilerin taleplerine ve gereksinimlerine ilişkin elde edilen geri bildirimler kullanılarak asansöre ait Merkezi Kabin Kapısı için bir KFG çalışması gerçekleştirilmiştir. Daha sonra analizlere ait bulgular, MultiMoora'daki sıralama mantığı kullanılarak geliştirilen Nihai Sıralama Yöntemi ile değerlendirilmiştir. Son olarak, işletmenin ilgilenmesi gereken, ilgili mamule ait öncelikli fiziksel karakteristikler belirlenmiş ve sonuçlar detaylı bir biçimde irdelenmiştir.
Pazarlama açısından fuarcılık sektörü ve fuar organizasyonu konusunda bir uygulama

Günümüzde işletmeler, ürün ve hizmetlerini tanıtmak amacı ile yoğun biçimde fuarlara katılmaktadırlar. Son yıllarda önemi giderek artan ve tutundurma karması içinde önemli bir yer almaya başlayan fuarlara katılım, özellikle geçtiğimiz yüzyılın son çeyreğinde yaygınlaşmıştır. Başta Avrupa ülkeleri olmak üzere, dünyanın birçok ülkesinde fuarcılık bir sektör olarak ele alınmaya başlanmış ve ülkeler milli tanıtımlarında, fuarlara katılımı, bir ulusal olgu olarak değerlendirmeye başlamışlardır. Bir firmanın ürünlerini ve hizmetlerini tamtabilmesi için değişik yöntemler arasında; reklam, kişisel satış, satış geliştirme ve halkla ilişkiler vardır. Fuarlara katılım, firmanın ürün - fiyat - dağıtım ve tutundurma çabalarından oluşan pazarlama karması içinde tutundurma çabaları arasında yer alır. Rekabetin arttığı ve yeni teknolojilerin hızla geliştiği günümüzde çok sayıda işletmenin içinde yer aldığı ve çok sayıda ürünün söz konusu olduğu pazarlar oluşmuştur. Bunun bir sonucu olarak ticari fuarlar, özellikle ihtisas fuarları büyük bir öneme sahip olmuştur. Bu dikkate alınmalıdır. Alıcılar ve tüketiciler için seçim zordur. İşte bu aşamada fuarlar devreye girer. Bir fuarda alıcı ya da tüketici, ilgili sektörde faaliyet gösteren işletmeleri ürettikleri ürün ve hizmetleri tüm özellikleri ile birlikte bir arada görebilir. Böylece hem ürünleri ve hizmetlerini, hem de işletmeleri birbirleri ile objektif biçimde karşılaştırabilir. Böyle bir karşılaştırma olanağı sunan ve tüm ürünlerin dokunma mesafesinde bir arada sunulduğu tek ortam, fuarlardır. Bu çalışmada; fuarlara katılımın pazarlama açısından önemi, fuarcılık sektörü ve fuar organizasyonlarının nasıl gerçekleştirildiği incelenmiştir. Ayrıca bir fuar organizasyonu uygulaması gerçekleştirilmiş ve elde edilen veriler ve bilgiler değerlendirilmiştir. VI
Exploration of the determinants of servis quality as perceived by boundary imcumbents working in the call center: Generation and testing of the servive quality scale and the service quality model through structural equation modeling

ÖZ SERVİS KALİTESİNİN YORDAYICILARININ ÇAĞRI MERKEZİ ASİSTANLARI PERSPEKTİFİNDEN BELİRLENMESİ: YAPISAL EŞİTLİK MODELİ ARACILIĞIYLA SERVİS KALİTESİ ÖLÇEĞİ VE SERVİS KALİTESİ MODELİNİN GELİŞTİRİLMESİ VE SINANMASI Çifci, Orhan Sinan Yüksek Lisans, Psikoloji Bölümü Tez Yöneticisi: Yrd. Doç. Dr. Robert Schemel Aralık 2001, 141 sayfa Bu tez çalışması Türkiye'deki bankalardan birinin çağrı merkezinde çalışan servis sağlayıcıların gözünden servis kalitesinin boyutlarını ortaya çıkarmak üzere hazırlanmıştır. Nicel ve nitel araştırma metotları birleştirilerek ortaya çıkarılan servis kalitesi boyutları daha sonra servis kalitesinin belirleyicileri olarak kullanılmıştır. Çağrı merkezi asistanlarının belirlenen boyutlar üzerinde algılarını edinmek amacıyla bir ölçek geliştirilmiştir. Ölçeğin psikometrik kalitesi gösterilmiş ve yapısall eşitlik modeli aracılığı ile servis kalitesi modeli geliştirilerek geçerliği gösterilmiştir. Çalışmanın sonuçları ve doğurgulan tartışılmıştır.
The impact of FDI on the economic growth in Turkey

Doğrudan Yabancı Yatırımların miktarındaki artış, DYY olarak da bilinen, Hem de uluslararası pazardaki konumu ve uluslararası yatırımcıların zihnindeki konumunu değerlendirirken önemi, günümüzdeki gelişimi ve özellikleri hakkında bir araştırma yapmaktadır. Bu çalışma, 2000 yılından 2015 yılına kadar olan dönemi kapsayan teorik bir çerçevede, Doğrudan Yabancı Yatırımın Türkiye ekonomisine etkisini incelemekte ve analiz etmektedir. Bu araştırma, bu alandaki ekonomik bilgileri, konunun bazı yönlerini analiz ederek ve tartışarak, ayrıca, doğrudan yabancı yatırım ile iklimine ilişkin istatistiki, veriyi, nicel ve nitel kaynak toplamaya ve Türkiye'ye kazandırmayı amaçlamaktadır. Ayrıca, daha önceki teorik araştırmalar, edebiyat ve çalışma alanlarına erişim yoluyla ekonomik bilginin bu yönüyle ilgili kişisel bilgileri zenginleştirir. Bu çalışma, doğrudan araştırma yatırımlarının genel olarak Türkiye ekonomisine ve ödemeler dengesi ve ekonomik büyüme üzerindeki etkilerini ele almaktadır. Aynı zamanda, ekonomide hangi sektörün doğrudan yabancı yatırımların çoğunun ana alıcı olduğu gibi ülkedeki bu tür yatırımların özelliklerini de vurgulamaktadır. Ayrıca, bu araştırmada, gelişmekte olan ülkelere, özellikle de ekonominin yukarıda belirtilen yatırımlara açılmasından sonra, doğrudan yabancı sermaye yatırımlarının genel olarak önemi konusundaki tartışmaya katkısı kaydedilmelidir.
Türkiye'de çocuk istihdamı: Belirleyicileri, sorunları ve çözüm önerileri

Çocuk işçiliğinin tüm dünyada özellikle gelişmekte olan ülkelerde doğurduğu sonuçlar her zaman iktisadi literatürün önemli bir konusu olmuştur. Bu konuya bu kadar ilgi gösterilmesinin sebebi çocuk işgücünün artmasından kaynaklı meydana gelen olumsuz sonuçlardır. Küreselleşme ve sahip olunan ucuz işgücü kaynaklarının getirisini artan oranda içselleştirme niyetli gelişmekte olan ülkelerin varlığı ile beraber bu sorun giderek daha ciddi boyutlara ulaşmıştır. Yeni gelişen ekonomisi, yetersiz denetim şartları ve genç nüfusu ile Türkiye Cumhuriyetinde de çocuk işgücünün kayda değer yer tuttuğu ülkeler arasındadır. Bu araştırmanın odak noktası olan çocuk işgücü sorunu; Türkiye'de sosyal kalkınmanın sağlanabilmesi için gereken en önemli engellerden biridir. Bu sorunun çözümü için bir yandan yoksulluk ortadan kaldırılmaya çalışılırken, diğer yandan da eğitimin ülke genelinde yaygınlaştırılmasının gerekliliği önemini korumaktadır. Bu çerçeve de çalışmanın amacı Türkiye'de çocuk işgücü sorunu ile mücadele için bir çözüm önerisi oluşturmaktır. Bu öneriler dünya karşılaştırılması ile desteklenmiştir. Bu çalışmada öncelikle iktisat teorilerinin istihdam ile ilgili temel tanım ve kavramlarına yer verilerek genel bir çerçeve çizilmiş, ardından çocuk işgücü tarihsel evrim içerisinde ayrıntılı bir şekilde incelenmiştir. Türkiye'nin çocuk işsizliği ve istihdam yapısı TÜİK verileriyle değerlendirilmiş ve kalkınma planlarında yer alan istihdam politikaları ile AB'ye uyum sürecinde yeniden yapılandırılan İŞKUR'ca yürütülen aktif ve pasif istihdam politikalarına yer verilmiştir. Güncel verilerin kısıtlılığı araştırmanın TÜİK 2012 yılı verileri ile sınırlandırılmasına neden olmuştur. Ayrıca Türkiye'de kayıt dışı istihdam olduğundan net bir sonuç elde edilememiştir. Çocuk istihdamının mercek altına alındığı bu çalışmada bütün ekonomik ve sosyal sorunlar da olduğu gibi tek bir anahtar çözümün olmadığı kanısına varılmış ve sorunun farklı açılardan ele alınması gerektiğinin altı çizilmiştir.
İç kontrol ile iç denetimin bağımsız denetim açısından önemi ve bir anket çalışması

İç kontrol, işletme organizasyonunda yönetim kurulu, yöneticiler ve çalışanlar tarafından yönlendirilen, operasyonların etkinliği ve verimliliği, mali raporlama sisteminin güvenirliliği, yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamayı amaçlayan ve bu konuda makul güvence sağlamak için tasarlanmış, iş süreçleri içinde yer almasından ötürü bir sistem olarak nitelendirilen bir kavramdır. İç denetim, kurumun faaliyetlerine değer katmak ve bunları geliştirmek amacıyla tasarlanmış bağımsız, nesnel güvence sağlama ve danışmanlık faaliyetidir. Bu çalışmada iç kontrol, iç denetim ve bağımsız denetim kavramları ayrıntılı olarak incelendikten sonra, iç kontrol ve iç denetimin bağımsız denetim açısından önemi vurgulanmıştır. Yapılan anket uygulaması ile bağımsız denetim firmalarının bu konudaki tutum ve görüşleri tespit edilmiştir. Anket sonuçlarına göre; etkin bir iç kontrol ve iç denetimin mevcut olduğu işletmelere yapılan bağımsız denetimlerde zaman, maliyet ve kapsam gibi unsurların olumlu yönde etkilendiği, işletmelerde hata ve hile olasılıklarının azaldığı, dolayısıyla bağımsız denetim raporunda yanlış görüş bildirme riskinin de azaldığı düşünülmektedir. Sonuç olarak, teoride olduğu gibi uygulamada da iç kontrol ile iç denetimin bağımsız denetim açısından öneminin oldukça büyük olduğu görüşüne ulaşılmıştır.
Yeniden değerleme ve muhasebeleştirme

tarih ve 3332 Saydı Kanunun 16'ncı maddesi ile numarası değiştirilmiş bulunan) mükerrer 298'nci maddesi ile yemden değerleme uygulamasının yaygınlaştırılması amaçlanmıştır. Enflasyon muhasebesine paralel olarak sürekli yasal düzenlemeler yapılmaktadır. Sonuç olarak; yeniden değerleme enflasyon muhasebesinin ortaya çıkardığı bir kavram olup, işletmelerin gerçek durumlarım göstermek, çeşitli nedenle meydana gelecek sermaye kaybım en aza indirmek amacıyla yapılması zorunlu bir işlemdir.
Sovereign credit rating system and determinants of short term sovereign risk: Evidence from Turkey

Bu çalışmada, Türkiye'nin ülke kredi riski, ekonomik, mali, parasal ve olay risk faktörleriyle Türkiye'nin ülke kredi notları arasındaki ilişki analiz edilerek sorgulanmıştır. Türkiye'nin ülke riskiyle ilişkili kısa dönem değişkenler zaman serisi analizi modellemesi yapılarak belirlenmiştir. Kredi derecelendirme kuruluşlarının ülkelerin mevcut durumlarını yansıtmada başarısız olduklarına dair eleştiriler dikkate alındığında, kredi notları ve ülke riski üzerinde etkili olan kısa dönem değişkenlerin belirlenmesi büyük bir önem kazanmaktadır. Derecelendirme kuruluşlarının ülke kredi notları üzerinde potansiyel etkisi olduğu umulan değişkenler istatistik ve ekonometri analiz programı olan Eviews kullanılarak, zaman serisi analizinin en küçük kareler yöntemi metoduyla analiz edilmiştir. Çalışma iki bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde ülke kredi derecelendirme sistemi; borçlanmanın içeriği, sistemin tarihi ve sisteme yöneltilen eleştirilerle ülke riski ve kredi derecelendirme sistemi alt başlıklarıyla açıklanmaktadır. İkinci bölümde ise bu tezin ampirik çalışması yorumlar ve önerilerle birlikte sunulmaktadır.
Modelling customer service quality: The case of bottled water distribution

Bu tezde, şişelenmiş su dağıtımında, müşterilerin lojistik hizmet kalite algısına odaklanılmıştır. Şişelenmiş su tedarik zincirinin dağıtım süreci firmadan-müşteriye çalışan pazarların müşteri kısmı ile etkileşimin sağlandığı süreç olduğu için önem taşımaktadır. Bu bağlamda; müşterinin ürüne, sürece, iletişim tekniklerine ve diğer etmenlere karşı oluşan algısı hizmet stratejilerini yeniden tasarlamak için önemli değişkenler olarak görülmektedir. Bu çalışmada, lojistik hizmet kalite algısına dair belirtilen değişkenler, endüstri analizi ve literatüre taraması sonucu belirlenmiştir. Belirlenen değişkenler kullanılarak, bir anket oluşturulmuş ve müşterinin satın alma sürecinde her bir değişkenin önemi sorgulanmıştır. Toplanan veriler, ANOVA analizi ile test edilmiş, sonuçlar tezin ikinci kısmı için girdi olarak kullanılmıştır. Bu çalışmanın ikinci kısmının amacı ise, matematiksel programlama yoluyla kaynakların en iyi şekilde kullanılmasını sağlayarak lojistik hizmet kalite algısını iyileştirmektir. Oluşturulan matematiksel program, farklı özelliklere sahip firmalar için denenmiş ve sonuçlar tartışılmıştır.
Amortismanların sınai işletmeler açısından yorumlanması

Sanayi işletmelerinde amortismanların önemi büyüktür. Amortisman yöntemlerine göre ayrılan amortisman tutarlarındaki değişmelerin mamul maliyetlerine etkilerini incelemek yönetime ışık tutacaktır. Bu çalışmada; enflasyonist ortamda ayrılan amortisman paylarının gerçekçi olması için yeniden değerleme işlemi ve ülkemizde uygulanmakta olan amortisman yöntemleri kullanılarak mamul maliyetlerindeki değişmeler incelenmeye çalışılmıştır. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, genel olarak amortismanlar; ikinci bölümde, sanayi işletmelerinde amortisman konuları teorik olarak işlenmiştir. Üçüncü bölümde ise amortismanların sanayi işletmelerinde yorumlanmasına örnek göstermek üzere Erzincan Fırat Yem Sanayi A. Ş.'de bir uygulama yapılmıştır.
Stratejik yönetim muhasebesi araçlarının işletmelerin finansal performansı üzerine etkisi

Yönetim muhasebesi araçları, kesin bir ayrıma tabi tutulamamakla birlikte, geleneksel yönetim muhasebesi araçları ve son dönemde geliştirilen yönetim muhasebesi araçları olarak sınıflandırılmaktadır. Son dönemde geliştirilen yönetim muhasebesi araçları içerisinde stratejik yönetim muhasebesi araçları da yer almaktadır. Genellikle stratejik yönetim muhasebesi araçlarının, geleneksel yönetim muhasebesi araçlarının günümüz üretim ortamında yetersiz kaldığı yönleri giderici ve/veya geleneksel araçların ikamesi olarak geliştirildiği vurgulanmaktadır. Ancak literatürde geleneksel ve son dönemde geliştirilen yönetim muhasebesi araçlarının iş dünyasında kullanımını ölçen araştırmaların oldukça sınırlı olduğu görülmektedir. Bu durum bu araştırmanın gerçekleştirilmesine yöneltmiştir. Ayrıca işletmelerin demografik özelliklerine göre yönetim muhasebesi / stratejik yönetim muhasebesi araçları kullanımının ölçümü ve performans üzerine etkisine yönelik araştırmaların oldukça az sayıda olması bu araştırmanın gerçekleştirilme nedenidir. Türkiye'de sanayileşmenin yoğun olduğu illerin organize sanayi bölgelerinde faaliyet gösteren 3.639 işletmeye anket formu e-posta yoluyla gönderilmiştir. Araştırmaya katılmayı kabul eden 226 işletmeden elde edilen anketlerin kullanılabilir olan 212'si ile analizler gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulgularına göre stratejik yönetim muhasebesi araçları kullanımı belirli bir düzeydedir ancak geleneksel yönetim muhasebesi araçlarının kullanımı daha fazladır. Başka bir ifadeyle geleneksel yönetim muhasebesi araçları hala yaygın bir biçimde kullanılmaktadır ve bu kullanım düzeyi stratejik yönetim muhasebesi araçlarının kullanım düzeyinden yüksektir. Yönetim muhasebesi / stratejik yönetim muhasebesi araçları kullanımı ile işletmelerin demografik özelliklerinden faaliyet yılı uzunluğu, sektör, işletme büyüklüğü, üretilen/satılan mamul/hizmet çeşidi ve işletme türü değişkenleri için hipotez testleri gerçekleştirilmiştir. Hipotez testleri sonuçlarına göre bazı yönetim muhasebesi / stratejik yönetim muhasebesi araçlarının kullanımı bazı demografik özelliklere göre farklılaşmaktadır. Yönetim muhasebesi / stratejik yönetim muhasebesi araçları kullanımının performans üzerine etkisine yönelik hipotez testleri sonuçlarına göre bazı araçların kullanımı performans üzerine etki etmekteyken bazı araçların kullanımı ise etki etmemektedir.
Tüketici tercihlerinin belirlenmesinde konjoint analizi ve çok boyutlu ölçekleme analizinin kullanımı: Küçük ve orta boy işletmeler üzerinde bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, tüketici tercihlerinin belirlenmesinde iki çok değişkenli istatistiksel analiz yöntemi olan Çok Boyutlu ölçekleme Analizi ve Konjoint Analizlerinin eş zamanlı ve birlikte kullanımını incelemeye çalışmaktır. İnceleme, Ankara OSTİM Bölgesindeki 139 üretici Küçük ve Orta ölçekli işletmenin yeni ve rutin satın alımlarında kullandıkları seçim kriterleri ile gerçekleştirilmiştir. Ulaşılan bulgulara göre, iki yöntem birlikte ve eş zamanlı kullanıldıkları takdirde pazarlama yöneticilerinin kullanabileceği etkili ipuçları vermektedirler. Eş zamanlı kullanımları halinde, belirlenen uyarıcılar Konjoint analizi ile önem sırasına sokulabilirken, Çok Boyutlu ölçekleme Analizi ile göreceli değerlendirmeleri ve görsel sunumları elde edilip beraber değerlendirilebilir. Birlikte kullanımlarında ise, Konjoint Analizi ile elde edilen önemli değişkenler Çok Boyutlu Ölçekleme analizi ile haritalandırılabilir ya da Çok Boyutlu ölçekleme Analizi ile elde edilen boyutlar Konjoint Analizi ile önem sırasına konulabilir.
Psikolojik şiddetin sağlık çalışanları üzerine etkisi

Mobbing kavramı, kanıtlanamayan suçlamalar, küçük düşürücü davranışlar, taciz boyutuna ulaşan davranışlar, psikolojik rahatsızlıklardan dolayı kişiyi çalıştığı kurumdan ve mesleğinden soğutmak amacı güden, bilerek, isteyerek ve art niyetli olarak uygulanan eylemler periyodunda oluşan bir süreçtir. Mobbing sürecinde kurbanı, sürecin sıklığı ve süresi önemli derece etkilemektedir. Doğrudan üzerinde titizlikle durulması gereken başka bir durum ise, mobbinge maruz kalan kişilerde, uygulamanın şiddetine ve süresine dayanma sıklığında farklılıklar olabileceğidir. Mobbing ile mücadele gücü arttıkça, uygulamanın şiddetinde ve saldırganların sayılarında bir artış da olabilmektedir. Mobbing uygulaması ile kişisel olarak mücadele etme konusunda yetersiz kalan, tek başına bırakılan ve bu davranışları göz ardı edemeyen kişiler ise, 'benlik duygusunun kaybı' problemiyle karşılaşabilirler. Bu sebeple, mobbing sürecinin doğru biçimde çözümlenebilmesi ve her aşamasında gerekli ve etkili önlemlerin alınması önem arz etmektedir. Sağlık sektöründe, insan canının ön planda olması sebebiyle diğer sektörlerden ayrı tutulmaktadır. Sağlık sektöründe çalışanların karşılaştıkları problemler bu sektörün ilgi alanı sebebiyle büyük önem ifade etmektedir. Bu çalışmanın mobbing uygulamalarına karşı ilgiyi artırması, çalışanların uğradıkları periyodik yıldırma davranışlarını algılayıp mobbinge maruz kaldıklarını ayırt edebilmeleri için bu konuda farkındalık yaratılması, mobbing davranışlarına dair saptamalarda bulunup çözüm yolları sunulması amaçlanmıştır.
Ülkemizde tıbbi ve aromatik bitkilerin pazarı ve Konya'daki tıbbi ve aromatik bitkiler üzerine bir araştırma

Ülkemizde tıbbi ve aromatik bitkilerin pazarı ve Konya'daki tıbbi ve aromatik bitkiler nasıl etkilediği ile ilgili satıcı ve müşteri görüşleri belirlemeyi amaçlayan bu araştırma nicel verilere dayalı tarama modelinde bir araştırmadır. Tarama modelleri, geçmişşte ya da halen var olan bir durumu olduğu şekliyle betimlemeyi amaçlayan araştırma yaklaşımlarıdır. Araştırmaya konu olan olay, birey ya da nesne, kendi koşulları içinde ve olduğu gibi tanımlanmaya çalışılır (Karasar, 2005 :77). Yazıcıoğlu ve Erdoğan (2004) tarafından hazırlanan örneklem Büyüklükleri ( = 0 .10) tablosu dikkate alınarak yapılması gereken anket sayısı 0.05 örneklem hatası ile en az 96 olarak belirlenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda satıcılardan 40 ve müşterilerden 200 anket formu elde edilmiştir. Bu bağlamda elde edilen anket sayısının ana kütleyi temsil yeteneğinin olduğu görülmektedir. Ülkemizde tıbbi ve aromatik bitkilerin pazarı ve Konya'daki tıbbi ve aromatik bitkiler nasıl etkilediği ile ilgili satıcı ve müşteri görüşlerini belirlemek için satıcı ve müşterilere yönelik iki ölçek kullanılmıştır. Satıcı ölçeği 35 demografik değişkenler sorularından ve müşteri ölçeği ise 20 sorudan oluşmaktadır. Satıcı ölçeğinin 36. Soru likert tarzda olduğundan açımlayıcı faktör analizi ve güvenirlik analizi yapılmıştır. Analizler sonucunda güvenilir ve geçerli ölçme aracı olarak ölçek uygulanmıştır. Araştırma sonucunda; aktarların gelir durumlarının iyi olduğu, bu mesleği ticari olarak yaptıkları, kış ve sonbaharda satışlarının arttığı, memur, ev hanımı ve emeklilerin tercih ettiğini, insanların eczane ve hastanelerden öncelikli olarak tercih ettikleri vb. sonuçlara ulaşılmıştır.
Limanlarda verimliliğin ölçülmesine yönelik bir bilgisayar yazılımının geliştirilmesi ve İzmir Limanı uygulaması

Globalleşmenin son hızla sürdüğü günümüzde, sosyal ve ekonomik sınırların da aynı hızla ortadan kalktığı gözlenmektedir. Buna bağlı olarak uluslararası ticaret hacminde de sürekli bir artış görülmektedir. Tüm bu gelişmeler neticesinde ise, uluslararası taşımacılık sektörü en yoğun dönemini yaşamaktadır. Bu bağlamda deniz taşımacılığı da, teknolojinin ve diğer gelişmelerin etkisi ile gelişim trendini sürdürmektedir. Yeni ticaret merkezlerinin oluşması, daha büyük gemilerin inşa edilmesi, teknolojik gelişmelerin hiç olmadığı kadar hızlanması bu gelişim trendini desteklemektedir. Deniz taşımacılığı için kilit noktalar ise limanlardır. Limanların verimli ve etkin bir şekilde işletilmesi, gerek liman işletmeleri, gerekse limanın bulunduğu ülke açısından büyük önem taşımaktadır. Zira günümüzde, artan rekabet koşullan neticesinde, fark yaratan hizmetler yarışı kazanabilmektedir. Gerek maliyetler, gerekse hizmet kalitesi açısından fark yaratabilmek için ise, kilit nokta verimliliktir. Özellikle, Türkiye gibi üç tarafı denizlerle çevrili olan, 3 kıtanın birleşme noktasında yer alan ve pek çok ticaret yolunun üzerinde buluştuğu bir ülkenin, pek çok limana sahip olması kaçınılmaz olup, önemli olan husus bu limanların verimli bir şekilde işletilebilmesi ve bu sayede ülke açısından rekabetçi üstünlük yaratılabilmesidir. Bu çalışmada, temel anlamı ile verimlilik kavramı üzerinde durulmakta, limanlarda verimliliğin ölçülmesi için gereken parametreler tanımlanmakta, bu parametreler çerçevesinde limanlarda uygulanabilecek temel bir bilgisayar yazılımının başlıca unsurları ortaya konulmakta ve bu bölümlerde verilen bilgiler çerçevesinde İzmir Limanı'na ilişkin bir uygulamaya yer verilmektedir.
Orta düzey yöneticilerde performans değerleme ve ilaç endüstrisi üzerine bir araştırma

Günümüzün işletmecilik anlayışında, işletmeyi oluşturan temel fonksiyonlar arasında ön plana çıkan insan fonksiyonunun işletmelerin başarı ve başarısızlıklarını belirleyen bir faktör olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bakımdan, işletmelerin sahip oldukları işgücünün kalitesi ve performans seviyesi işletmelerin başarıya ulaşmasındaki en önemli göstergelerden birisidir. Bu amaçla, işletmelerde performans değerleme çalışmaları yapılmaktadır. Bu derece önemli olan performans değerleme çalışmalarında kullanılan performans değerleme yöntemleri arasında geleneksel yöntemlerin yam sıra, işletmelerin yapışma uygun olan çağdaş performans değerleme yöntemlerinin de kullanılması zorunlu olmaktadır. Ücret-maaş yönetimi, kariyer yönetimi, eğitim gereksinimlerinin saptanması, işten ayırma kararlan, rotasyon ihtiyacı organizasyonel kararların alınmasında etkili bir rol oynayan performans değerleme etkinliğini tüm endüstriler için zorunlu bir öğe durumuna getirmiştir. İlaç endüstrisi de insan faktörünün önemli bir kriter olmasından dolayı gerekli özenin gösterilmesi gereken bir sanayi sektörüdür. Bu çalışmada amacımız, sektörde çalışan orta düzey yöneticilerin performans değerleme hakkındaki kişisel görüş ve düşüncelerini ortaya koymak ve gerekli çalışmalara yön verebilmektir. Bu nedenlerden dolayı, ele aldığımız bu çalışmada performans değerleme yaklaşımları incelenmiş ve İSO' nın 2001 yılı için belirlediği 500 büyük sanayi şirketi içinde yer alan 12 büyük ilaç şirketinin performans değerleme uygulamaları araştırılarak elde edilen bulgulara göre yorumlar yapılmış ve çeşitli önerilerde bulunulmuştur.