turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Hava Er Eğitim Tugay Komutanlığı'nda çalışan personelin iş tatmin düzeylerinin ölçülmesi

Hava Kuvvetleri'nin erbaş ve er ihtiyacını karşılayan, Hava Er Eğitim Tugay Komutanlığı'nda çalışan personelin iş tatminini etkileyen faktörlerin neler olduğunun belirlenmesi, iş tatmin düzeylerinin ölçülmesi, tatminsizliğin olduğu konuların ve iş tatminsizliğinin olumsuz etkilerinin tespiti ve ortadan kaldırılması, sorunlara çözüm yollarının önerilmesi tezin amacını oluşturmaktadır. Tespit edilecek ihtiyaç düzeyleri, tatmin veya tatminsizlik dereceleri ve sorunların çözümüne yönelik alınacak tedbirlerle, daha rahat, huzurlu ve üretken bir iş ortamı oluşturmak, çalışanların daha uzun süre ve daha istekli olarak görev yapmalarını sağlamak, ayrıca genel yaşam tatminin de yükseltilmesine katkıda bulunmak hedeflenmiştir. Araştırmanın kuramsal yapısını oluşturmak ve çalışma modelini belirlemek amacıyla, ilgili alanda literatür taraması ve konu uzmanları ile görüşmeler yapılmış ve iş tatmini ile ilgili yapılan araştırmalarda kullanılan ölçme araçları gözden geçirilmiştir. Araştırma beş bölümden oluşmuştur. Birinci bölümde, iş tatmininin tanımı, önemi ve konu ile ilgili ekol ve teoriler, ikinci bölümde iş tatmininin değişkenleri, etkileyen faktörler, iş tatminsizliğinin sonuçlan, üçüncü bölümde konu ile ilgili yapılmış araştırmalar ve iş tatmini ölçekleri incelenmiş, dördüncü bölümde çalışan personelin bir bölümüne anket uygulanarak iş tatmini ölçülmüştür. Beşinci bölümde ise sonuçlar ortaya konularak, sorunlara yönelik öneriler geliştirilmiştir. Hava Er Eğitim Tugay Komutanlığı personelinin iş tatminine ilişkin yapılan bu araştırmada, kayıtların incelenmesi ve anket yöntemleri uygulanmıştır. Literatürde önemli bir yere sahip olan 'ERİTA İŞ TATMİN ÖLÇEĞİ' 67 soruluk kısa anket formu temel alınmıştır. Araştırma sonucunda, örneklemin çoğunluğunu %55, 6 ile Astsubaylar, % 19,6 ile Yedek Subaylar ve Subaylar oluşturmaktadır. Örneklem içerisindeki personelin % 25,7 si 21-25 yaş arasında yoğunlaşmıştır. Personelin büyük çoğunluğu % 44 ile Lise, % 37,6 ile Üniversite mezunu iken, % 2,4 ile küçük bir kesim yüksek lisans eğitimi almıştır. Yüksek lisans eğitimi alan personelin Yüzbaşı-Teğmen Rütbelerinde yoğunlaştığı görülmüştür. Araştırma sonucunda, Tugay'da görev yapan personelin iş tatmin düzeylerinin ortalama % 72 seviyesinde olduğu görülmüştür. Tatmin seviyesinin, 'Ücretler', 'Terfi', 'Gelişme Olanağı' ve 'Takdir Edilme' alt boyutlarında düşük ancak iyi seviyede, 'Destek Hizmetleri' ile 'Sosyal Güvence' alt boyutlarında ise çok yüksek olduğu görülmüştür.
Electronic customer relationship management: An application in E-Retailing sector

Müşteri İlişkileri Yönetimi teknolojilerinin evrimiyle beraber Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimi kavramı ortaya çıkmıştır. Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimi, organizasyonların çevrimiçi müşterilerinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılamak için kullandıkları en son strateji olmuştur. Bu tezin amacı Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetiminin gerekli adımlarını, stratejilerini ve değerlemekriterlerini açıklamak ve Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimi yürüten şirketlerdepratik anlamda bir araştırma yapmaktır. Tezin birinci bölümünde geleneksel ve elektronik müşteri ilişkileri yönetimi ve elektronik ticaret kavramları açıklanmaktadır. İkinci kısımda ise elektronik müşteri İlişkileri yönetimi anlayışının gerekli uygulama adımlarından, stratejilerinden ve değerleme yöntemlerinden bahsedilmiştir. Pratik araştırma olarak ise bu yönetim metodunu benimseyen ve elektronik perakende sektöründe faaliyet gösteren iki organizasyondaki elektronik müşteri ilişkileri uygulamaları araştırılmıştır.
The attitudes of managers in Turkish shipowning companies towards green shipping applications

Deniz taşımacılığı yüksek taşıma kapasitesi, çevreye daha az zarar vermesi ve düşük maliyetleri sebebiyle en çok tercih edilen ulaştırma modlarından biridir. Artan uluslararası deniz ticareti ve taşıma talepleri nedeni ile deniz taşımacılığı uygulamaları sürdürülebilirlik kavramı kapsamında tartışılan en önemli konulardan birisi olmuştur. Gemilerden kaynaklanan egzoz salınımları, petrol sızıntıları, gemilerden kaynaklanan katı ve sıvı atıklar ve gürültü kirliliği deniz taşımacılığı kaynaklı başlıca çevresel problemlerdir. Denizcilik sektörüne ve çevresel etkilerine verilen önemin artmasına paralel olarak birçok denizcilik şirketi operasyonlarını daha çevreci yapmaya başlamıştır. Bu çabalar literatürde 'yeşil deniz taşımacılığı uygulamaları' adı altında yer bulmuştur ve denizcilik politikaları ve prosedürleri, denizcilik dokümanları, denizcilik ekipmanları, taşıyanların işbirliği, denizcilik materyalleri ve gemi dizayn ve uygunlukları olmak üzere altı boyut içermektedir. Bu çalışma literatürdeki yeşil deniz taşımacılığı uygulamaları ve denizcilik kaynaklı çevre sorunları konuları dikkate alınarak, Türk armatörlük işletmelerinde görev yapan yöneticilerin yeşil deniz taşımacılığı uygulamalarına yönelik tutumlarını ölçmeyi amaçlamıştır. Araştırmada literatür taraması, yarı yapılandırılmış görüşme ve Delphi tekniklerini içeren karma bir yöntem kullanılmıştır. Araştırma sürecini ve değişkenlerini belirlemek için literatür taraması gerçekleştirilmiş ve araştırma yöntemleri olarak yarı yapılandırılmış görüşme tekniği ile Delphi metodu belirlenmiştir. Veriler denizcilik sektöründe faaliyet gösteren yöneticilerden oluşan bir gruptan toplanmıştır. Çalışmanın sonuçları, üst düzey yöneticilerin yeşil deniz taşımacılığı uygulamaları, bu uygulamaları benimsemeye ve uygulamaya iten durumlar, uygulamaların zorlukları ve faydalarına yönelik tutumlarının değerlendirilmesini içermektedir.
Merkez Bankası politikalarının kredi kanalıyla imalat sanayi sektöründeki KOBİ'lerin bilançolarına etkisi

Bu çalışmada kredi kanalının reel sektöre etkisi imalat sanayinde faaliyet gösteren KOBİ'ler açısından incelenmiştir. Bu amaçla, parasal aktarım mekanizması kanalları, TCMB'nin para politikaları, bankacılık sektörü ve imalat sanayindeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin yapısı ele alınmıştır. 2003- 2011 yılları arasında farklı ölçekli firmalar üzerindeki kredi kanalı etkisi ARMA ve VAR modeline dayalı olarak analiz edilmiştir. Tezde, küçük, orta ve büyük firmaların kredi büyüme oranları arasında asimetri olup olmadığı araştırılmıştır. Sonuç olarak M1 ve M2 para arzı zayıftan kuvvetliye doğru sırasıyla küçük, orta ve büyük ölçekli firmaların kredi büyüme oranını etkilemektedir. Diğer yandan büyük işletmelerin kredi hacmindeki artış KOBİ'lerin kredi hacmi üzerinde herhangi bir etkiye neden olmamakta, tam tersine parasal bir genişlemede KOBİ'lerin kredi hacimindeki artış büyük firmaların kredi hacmi üzerinde negatif bir etkiye sahip olduğu gözlemlenmiştir.
Uluslararası turizm hareketleri çerçevesinde ülkelerin markalaşması ve bir uygulama: Bir destinasyon markası olarak Kanada'da Türkiye markası

Bu çalışmanın amacı, Kanada merkezli olarak çalışan ve yurt dışına turist gönderen seyahat acentelerinin bir turizm bölgesi olan Türkiye markası hakkında görüşlerini ortaya çıkarmak, bu konuda belirlenecek yeni politikalara yol gösterecek faaliyetleri belirlemektir. Kuzey Amerika ülkelerinden Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada vatandaşlarının yoğun şekilde yurt dışında tatile çıktıkları ve gelir seviyesinin en yüksek skalasında yer almaları bu ülkelerin uluslararası turizm hareketlerinde önemini artırmaktadır. Bu ülkelerin Türkiye'ye yönelmeleri Türkiye açısından yeni pazarları da beraberinde getirecektir. Bu amaçla yurt dışına yoğun şekilde turist gönderen 4 acentenin yetkilileriyle Toronto şubelerinde yüz yüze derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Bu görüşmeler sonucunda, Kanada vatandaşlarının özellikle yakın destinasyonlara odaklandığı, Avrupa tercihleri halinde Türkiye'nin bir alternatif maalesef olamadığı, Türkiye hakkında ve özellikle bir turizm ülkesi olduğu konusunda bir algı oluşmadığı net şekilde görülmüştür. Çalışmada, öncelikle Türkiye'nin genel tanıtımının sağlanması, ikinci basamak olarak Kanadalı vatandaşlar için bir çekim merkezi olabileceği ve buna yönelik farklı tanıtım uygulamaların hayata geçirilmesi gerektiği vurgulanmıştır.
Evaluation of ERP implamentation using quality function deployment

Kurumsal kaynak planlaması, üretim, satış, fınans, pazarlama ve insan kaynakları gibi farklı iş alanlarının bilgisayar sistemlerini birleştiren ve bu iş alanlarının tek bir veri tabanı üzerinden işletilmesini sağlayan iş destek yazılımlarının şirketlere kazandırılmasına yönelik bir yaklaşımdır. Kalite fonksiyonu yayılımı, müşteri isteklerini, mühendislik diline çevirmeye çalışan bir ürün kalitesi dizaynı yaklaşımıdır. Müşteri istekleri genellikle 'neler' diye adlandırılmakta ya da kalite fonksiyonu yayılımının eninde sonunda geliştirmeyi amaçladıkları olarak nitelendirilmektedir. Ayrıca, bu 'neler'in nasıl karşılanacağını belirleyecek olan 'nasıllar'ın ya da dizayn ihtiyaçlarının da belirlenmesi gerekmektedir. Bu çalışmada, bir kurumsal kaynak planlaması sisteminin uygulanmasıyla kazanılan iş faydaları ile, başarılı bir kurumsal kaynak planlaması uygulaması için gerekli olan organizasyonel yapı faktörleri arasındaki ilişkilerin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Kalite evindeki mantığa benzer olarak, organizasyonel kalite evinde, iş faydaları 'neler'i, organizasyonel yapı faktörleri ise 'nasıllar'ı oluşturmaktadır. Kurumsal kaynak planlaması uygulanmasıyla elde edilecek iş faydalarının diğer bir deyişle 'neler'in, organizasyona 'nasıl' kazandırılacağını, organizasyonel yapı faktörleri gösterecektir. Bu çalışmanın sonuçlarını kullanarak, bir şirket, hangi iş faydasının hangi organizasyonel yapı faktörü tarafından etkilendiğini görebilecek ve organizasyonunu bu sonuçlara göre yeniden düzenleyebilecektir. Ayrıca, organizasyonel yapı faktörleri arasındaki ilişkiler de bu kalite evi sayesinde açığa çıkabilecektir. Bu organizasyonel kalite evine bakarak, bir şirket, elde etmek istediği iş faydasına göre hangi organizasyonel değişikleri yapması gerektiğine karar verebilecektir.
Tüketici satın alma sürecinde televizyon reklamlarının etkisinin incelenmesi

Bu araştırma televizyon reklamlarının farklı demografik özellikteki tüketicilerin satın alma sürecindeki etkilerinin incelenmesi amacıyla hazırlanmıştır. Amaç doğrultusunda hazırlanan anket 2014 yılında Afyonkarahisar'daki 318 tüketiciye uygulanmıştır. Anketten elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 21.0 istatistiksel programı yardımıyla analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda; tüketici satın alma karar sürecini etkileyen en önemli faktörün satın alma kararının verilmesi, en az etkileyen faktörün ise bir ihtiyacın duyulması süreci olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca tüketicilerin demografik özelliklerinden medeni durum, gelir durumu ve günde toplam Tv izleme, televizyon reklamlarının satın alma karar sürecindeki etkilerinde farklılıkların olmadığı, cinsiyet, eğitim durumu, yaş ve en çok TV izlenilen zamana göre istatistiksel olarak farklılıkların olduğu saptanmıştır. Kadınların, yüksek eğitim düzeyinde bulunanların, 25-30 yaş aralığındakilerin ve akşam TV izleyenlerin satın alma sürecinde TV reklamlarından daha fazla etkilendikleri sonuçlarına ulaşılmıştır.
Okullardaki örgütsel kültürün okul yöneticilerinin etik davranışları üzerindeki etkisi

Bu tezde temel olarak Okulların örgütsel kültür yapılarının belirlenmesi örgütsel kültür yapıların okul yöneticilerinin etik davranısları ile ne gibi iliski içerisinde oldukları incelenmistir. Okulların örgütsel kültürünün güçlü ve zayıf yönleri ele alınmıs ve örgütsel kültür rol, destek, basarı, güç olmak üzere dört boyutta incelenmistir. Okul yöneticilerinin etik davranısları ise hosgörü dürüstlük adalet sorumluluk, olmak üzere dört boyutta ele alınmıstır. Arastırmanın örneklem grubunda yer alan 70 lisenin okul müdürlerine ve 182 müdür yardımcısına anket uygulanmıs toplamda 252 çalısana ait veriler analiz edilmistir. Bulguları degerlendirdigimizde Okul yöneticilerinin etik davranıslarınınpozitif olması okulların örgütsel kültürel yapılarının olumlu yönde etkiledigi sonucuna varılmıstırTez sekiz ana bölümden olusmustur. lk bölümde arastırmanın amacı, önemi, kapsamı ve kısıtlarından bahsedilmistir. kinci bölümde önce etik kavramının kuramsal temelleri incelenmis, üçüncü bölümde egitim yönetiminde etik konularıirdelenmis ardından dördüncü bölümde örgütsel kültür kavramına temel olan bazı tanım ve yaklasımlar yer verilmistir. Besinci bölümde etik davranısın örgütselkültürle iliskisi Altıncı bölümde arastırmanın hipotezlerinden ve önkabullerindenyedinci bölümde arastırmanın yönteminden bahsedilmistir. Son bölümde ise yapılan istatistiki analizlerin bulguları ele alınmıs ve ulasılan sonuçlar tartısılmıstır.
CFO'ların başarısında duygusal zeka'nın rolü

Bu çalışmada günümüz iş hayatında başarılın temeli olan duygusal zeka ve bunun baş finans müdürünün iş yaşamındaki etkileri incelenmiştir. Duygusal zeka kavramı geçmişşten bugüne tarihsel olarak ele alınmış, aynı zamanda son dönemde olan etkileri anlatılmıştır. Baş finans müdürünün tanımlamaları, tarihsel gelişimi, sorumlulukları, rolleri ve gelecekteki öngörüleri detaylandırılarak sunulmuştur. Çalışmadan duygusal zeka kavramı ile finans müdürü konumu ele alınarak değerlendirilme yapılmış, duygusal zeka kavramının başarıya olan etkileri incelenmiştir. Vak'a analizi tekniği kullanılarak duygusal zeka örnekleri gösterilmiştir. Duygusal zeka örnekleri ile Başarılı olma oranı arasındaki bağlantı kurulmuştur. İş hayatında finansal ve kurumsal başarı için yüksek duygusal zekaya sahip olmak her zaman kazançlı ve başarılı olacağı sonucuna varılmıştır.
Sermaye yapısının sermaye maliyeti üzerindeki etkisi 'İMKB'na kayıtlı işletmeler üzerine bir araştırma'

İşletme yöneticilerinin almak zorunda oldukları kararlar içerisinde yer alan sermaye yapısı kararlarının, sermaye maliyetini ne yönde etkilediğinin incelenmesi, bu tezin konusunu oluşturmaktadır. Bir işletmenin sermaye yapısında yer alan yabancı ve öz sermaye kalemlerinin değişik oranlarda kullanılması halinde, sermaye maliyetinin bu değişiklikten etkilenip, etkilenmeyeceğini teorik olarak açıklayan farklı yaklaşımlar ileri sürülmüştür. Çalışmada, sermaye yapısını oluşturan finansman kaynakları ve bu kaynakların maliyetlerinin hesaplanması incelendikten sonra, sermaye yapısının sermaye maliyeti üzerindeki etkisini açıklayan bu yaklaşımlar ele alınmıştır. Ayrıca hisse senetleri İMKB'de işlem gören 20 işletmenin 1986- 1995 yıllarına ait yayınlanmış finansal verileri dikkate alınarak, bu konudaki yaklaşımlar test edilmiştir. Piyasa ve defter değerleri dikkate alınarak yapılan incelemeler sonucunda, sermaye maliyetinin sermaye yapısından bağımsız olmadığı sonucuna varılmış, dolayısıyla elde edilen sonuçlar geleneksel yaklaşımı doğrulamıştır.
İşletmelerde marka kavramı ve Erzurum ilindeki KOBİ'ler üzerinde bir araştırma

Küreselleşmenin getirdiği yoğun rekabet ortamında işletmeler pazardaki konumlarını korumak ya da geliştirmek istemektedirler. İşletmelerin bu amaçlarına ulaşabilmeleri için izledikleri bazı stratejiler vardır. Bu stratejilerden biri marka yönetimidir ve marka yönetilen bir değer olarak ele alınmaktadır. Çünkü pazarlama uygulamalarında marka artık üründen daha önemlidir ve rekabet işletmeler arasında değil markalar arasında yaşanmaktadır. Marka ayrıca işletmenin maddi değerini arttıran bir finansal unsurdur ve günümüzdeki bazı markaların değeri işletmelerinin fiziki varlıklarının değerinden fazladır. KOBİ'ler sahip oldukları avantajlara rağmen diğer işletme fonksiyonlarında olduğu gibi marka yönetiminde de sorunlar yaşamaktadır. Özellikle birçoğunda pazarlama bütçeleri yetersizdir ve marka yönetimi bir marka yöneticisi veya marka ekibi tarafından gerçekleştirilmemektedir. Tüm olumsuzluklara rağmen marka yönetiminin uygulanması diğer işletmelerle rekabet edebilmek için KOBİ'lere önemli katkılar sağlamaktadır. Bu çalışmanın amacı KOBİ'lerin marka yönetiminin önemini anlamalarına yardımcı olmak ve Erzurum ilindeki KOBİ'lerin marka yönetimi konusundaki mevcut durumlarıyla ilgili bilgi sahibi olmaktır. Bu amaçlara uygun olarak çalışmanın ilk dört bölümünde marka ve marka yönetimiyle ilgili temel konular aktarılmıştır ve beşinci bölümde marka yönetimi konusunda hazırlanan ve 200 KOBİ'ye uygulanan anketin analizi yapılmıştır. Anket aracılığıyla yapılan araştırmada Erzurum ilindeki KOBİ'lerin marka konusundaki düşünceleri, marka yönetimi uygulamaları ve marka yönetimini uygulamama nedenleri incelenmiştir. Anket uygulanan KOBİ'lerin marka ile ilgili düşüncelerinin genelde olumlu ve gerçekçi olduğu görülmüştür; ancak buna rağmen marka yönetimi uygulamaları ile düşünceleri arasında büyük farklar olduğu tespit edilmiştir. Araştırmada özellikle işletme özelliklerinin marka yönetimi uygulamaları üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışma sonuç ve öneriler bölümüyle tamamlanmıştır.
AR-GE faaliyetlerine yönelik uygulanan vergi teşviklerinin ekonomik büyüme üzerine etkisi: Türkiye ve seçilmiş ülkelerde ekonometrik bir analiz

Firmalar bazında ve buna bağlı olarak ta ülkeler arasında oluşan rekabet şartları her geçen gün daha da zorlaşmaktadır. Bu yüzden, ülkelerin ürün ve üretim alanında teknolojik bakımından oluşturduğu her türlü yenilikler içinde bulunduğumuz küresel bir ortamda kendilerini diğer ülkelerden ayıran bir vasıf haline getirmektedir. Ancak rekabet edebilmenin her gün daha fazla önem kazandığı bir ortamda küresel bir teknoloji gücüne sahip olmak hiç de kolay değildir. Bu açıdan ulusal ya da uluslararası yoğun rekabetin yaşandığı bir arenada teknolojik alanda yenilikçiliği yakalayabilmek için Ar-Ge'ye önemli bir kaynak ayırmak gerekmektedir. Ülkelerin üretim ve rekabet gücünü artırabilmesi, giderek şiddetlenen küresel rekabet ortamında, özel sektöre uygun Ar-Ge, yatırım ve büyüme ortamı sunarak küresel rakipleri karşısında rekabet üstünlüğü sağlayabilmesi ve kendi ayakları üzerinde durabilmesi için Ar-Ge vazgeçilmez bir alandır. Bu alanı kullanabilmek için ise, uygulanacak vergi teşviklerine bağlı olarak ülkelerin yüksek Ar-Ge yoğunluğuna, yüksek rekabet gücüne, yüksek katma değer üretimine ve yüksek inovasyon becerisine dayanan rekabet üstünlüğü anlayışına sahip olması gerekmektedir. Zira bu anlayış içerisinde olmayan ülkeler herhangi bir alanda rekabet üstünlüğü kuramazken, rekabet üstünlüğüne sahip olan diğer ülkelere teknolojik olarak bağımlı hale gelmektedirler. Gelişememiş veya az gelişmiş ülkelerde Ar-Ge'ye yönelik olarak sunulan vergi teşviklerinin düşük olması veya hiç olmamasından dolayı gerekli Ar-Ge yatırımlarının yapılmaması/yapılamaması bu ülkeleri dışa bağımlı hale getirerek dış ticaret açığının daha da büyümesine ve buna bağlı olarak ekonomik büyümenin gerçekleşmemesine neden olmaktadır. Bu dışa bağımlılığın en büyük sebebi ise, teknoloji yetersizliğinden
Psikolojik sözleşme ihlali iş tatmini ilişkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracı rolü: Bir kamu kurumunda araştırma

Bu çalışmanın amacı kamu sektöründeki çalışanların psikolojik sözleşme ihlali algıları ile iş tatmini düzeyleri arasındaki ilişkiyi tespit etmek ve örgütsel özdeşlemenin bu ilişkideki aracı rolünü ortaya koymaktır. Bu amaçla, kamu sektöründe çalışanların psikolojik sözleşme ihlali algıları ve iş tatmini düzeyleri arasındaki ilişkide örgütsel özdeşlemenin aracı rolünü belirlemek adına bir model önerilmiş ve bu model regresyon analizi ile test edilmiştir. Araştırmanın ana kütlesini İstanbul'da faaliyet gösteren bir kamu kuruluşunda görev yapan çalışanlar oluşturmaktadır. Çalışmada veri toplama tekniği olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Gönüllülük esasına dayalı örneklem grubuna 600 anket dağıtılmış, 419 adet tam doldurulmuş anket elde edilmiştir. Toplanan veriler Microsoft Office Excel 2007 ile tablolaştırılmış, SPSS 23.0 yazılımı ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucu, çalışanların psikolojik sözleşme ihlali algıları ile iş tatminleri arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki olduğu (p<0,05) ve bu ilişkinin bir kısmının örgütsel özdeşleşme ile açıklanabileceği ortaya koyulmuştur.
Hastane yöneticilerinin liderlik özellikleriyle çalışanların iş üretkenlik düzeyleri arasındaki ilişkilerin incelenmesi: Isparta il merkezindeki hastaneler üzerinde bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, hastane çalışanlarının hastanelerindeki yöneticilerini otokratik, demokratik, katılımcı, liberal, karizmatik, paternalist, işlemsel ve dönüşümcü liderlik tiplerinden hangileriyle ilişkilendirildiklerine dair algılarını ve iş üretkenlik düzeylerini ve algılanan liderlik tipleriyle iş üretkenliği arasındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırmanın evrenini Isparta il merkezindeki 7 hastanenin çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada hastaneler çalışan sayılarına göre tabakalandırılarak örneklem seçimi yapılmış ve 525 kişiye ulaşılmıştır. Hastane çalışanlarının yöneticileriyle ilgili liderlik algılarını ölçmek için literatürde farklı araştırmacılar tarafından kullanılan çeşitli anketlerden yararlanılmıştır. İş üretkenliği ise Uğuz ve diğerleri (2004) tarafından Türkçe'ye çevrilen Endicott İş Üretkenlik Ölçeği ile değerlendirilmiştir. Çalışmanın sonucunda, demokratik, katılımcı, işlemsel liderlik ile iş üretkenliği arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmamıştır. Liberal, otokratik ve karizmatik liderlik iş üretkenliğini azalttığı, babacan ve dönüşümcü liderlerin iş üretkenliğini artırdığı tespit edilmiştir.
Mobil pazarlama uygulamalarının pazarlama performansı ve müşteri memnuniyetine etkisi: Seyahat acentaları üzerine bir araştırma

Turizm sektörü hızla gelişerek rekabetin yoğun yaşandığı bir sektör haline gelmiştir. Turizm sektöründe yer alan işletmeler mobil pazarlama faaliyetleri ile pazarın hızlı değişimine cevap verebilecek ve rekabet avantajı elde edebileceklerdir. Bu çalışmanın amacını, seyahat acentalarında uygulanan mobil pazarlama uygulamalarının pazarlama performansı ve müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ortaya koymak oluşturmaktadır. Bu bağlamda, İstanbul'da bulunan A grubu seyahat acentalarına ve müşterilerine iki farklı anket uygulanmıştır. Her iki ana kütleden örneklem, kolayda örnekleme yoluyla seçilmiş ve 503 adet seyahat acentasının üst düzey yöneticilerinden ve 512 adet ise müşterilerden anket sonuçları elde edilmiştir. Müşterilere uygulanan anket, müşteri memnuniyeti SERVQUAL modeli ile ölçülmüştür. İki anketten de elde edilen veriler SPSS paket programı aracılığı ile analize tabii tutulmuştur. Yapılan analizlar sonucunda elde edilen sonuçlara göre mobil pazarlama uygulamaları seyahat acentalarının satışlarını, karlılık oranlarını ve müşteri sayılarını artırırken; pazarlama maliyetlerini düşürmektedir. Müşteri memnuniyeti açısından ise, müşteriler genellikle bekledikleri hizmet kalitesine ulaşamamışlardır.
Ontolojik güvenliğin liderlik özelliklerine etkisi üzerine bir araştırma

Bu araştırmanın amacı, özel sektördeki liderlerin ontolojik güvenliğine etki eden durumların belirlenmesi ve bu durumların liderler de hangi liderlik özelliklerini ön plana çıkardığını ortaya konulmasıdır. Bu kapsamda liderlerin mutlak gerçek ihtiyacı belirlenerek, ontolojik iyi oluşları geçmişş, şimdi ve gelecek olmak üzere üç boyutta ele alınmıştır. Bunun yanı sıra liderlik özellikleri belirlenerek liderlerin liderlik özellikleri ile mutlak gerçek ihtiyacı ve ontolojik iyi oluşları arasındaki ilişki ve etki derecesi belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışma kapsamında yaşları 18 ve üzeri değişen toplamda 300 liderden oluşmakta olup bunların 127'si kadın, 173'ü erkek katılımcıdır. Liderlerin ontolojik iyi oluşlarını etkileyen güvenlik dinamiklerinin belirlenmesi için mutlak gerçeklik ihtiyacı, liderlik değişkeni aracılığı ile ölçmek amacıyla çalışmada katılımcılara veri toplama aracı olarak örneklemin demografik özelliklerini belirlemek için Demografik bilgi formu, Mutlak gerçek ihtiyacı puanlarını belirlemek için Mutlak Gerçek İhtiyacı Ölçeği, Ontolojik İyi Oluş Ölçeği güvenlik dinamiklerini belirlenmesi adına Liderlik olmak üzere çalışmada toplam 4 adet ölçek kullanılmıştır. Araştırmada alan yazın kapsamında öne sürülen hipotezler araştırma verileriyle doğrulanmıştır. Yapılan yapısall model analizine göre mutlak gerçeklik ihtiyacının ve ontolojik iyi oluşun liderlik ile ilişkili olduğu sonucuna varılmıştır.