turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
İlişkisel pazarlama kapsamında sosyal müşteri ilişkileri yönetimi ve konaklama işletmelerinde bir uygulama

Sosyal medya, günümüzde diğer endüstrilerde olduğu gibi turizm endüstrisinde de yoğun olarak kullanılmaktadır. Turizm faaliyetine katılan bireylerin; tatilleri öncesinde, tatilleri süresince ve tatilleri sona erdikten sonra sosyal medyayı aktif olarak kullanmaları, konaklama işletmelerinin de sosyal medyayı kullanmalarını zorunlu kılmaktadır. Turistlerle sosyal medya üzerinden iletişime geçen konaklama işletmelerinin sosyal müşteri ilişkileri yönetimi yeteneklerinin ve müşteri ilişkileri performanslarının artacağı öngörülmüştür. Bu çalışmanın amacı, Muğla'nın Fethiye ve Marmaris bölgelerinde faaliyet gösteren müşteri merkezli yönetim sistemini benimsemiş konaklama işletmelerinin, sosyal müşteri ilişkileri yönetimi yeteneklerine katkılarını tahmin etmektir. Ayrıca sosyal müşteri ilişkileri yönetimi yeteneklerine sahip konaklama işletmelerinin işletme performanslarına pozitif katkısını da istatistik olarak değerlendirmektir. Bu amaçla yapısall bir model geliştirilmiş ve test edilmiştir. Araştırma evrenini Fethiye ve Marmaris'de faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde istihdam edilen yöneticiler oluşturmaktadır. 224 olan araştırma evreninin tamamına ulaşılmak mümkün olduğundan dolayı örneklemeye gidilmemiştir. Yöneticilerden anket uygulaması ile elde edilen veriler, SPSS 16 ve LISREL 8.51 programları kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmada ileri sürülen modelde kullanılan her bir ölçeğe keşfedici faktör analizi yapılmıştır. Bu ölçeklerden müşteri merkezli yönetim sistemi ölçeği ve müşteri ilişkileri performansı ölçekleri birer faktöre, sosyal müşteri ilişkileri yönetimi yetenekleri ölçeği ise 3 faktöre indirgenmiştir. Sosyal müşteri ilişkileri yönetimi yetenekleri ölçeğinden elde edilen 3 faktör; duyarlılık, üretim ve paylaşım olarak isimlendirilmiştir. Faktörlere ait güvenilirlik analizleri yapıldıktan sonra sırasıyla Doğrulayıcı Faktör Analizi ve Yapısal Eşitlik Modelinden yararlanılarak ileri sürülen model analiz edilmiştir. Yapılan analizlere göre turizm sektöründe faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde müşteri merkezli yönetim sisteminin, sosyal müşteri ilişkileri yönetimi yeteneklerine ve söz konusu yeteneklerin ise müşteri ilişkileri performanslarına pozitif katkı sağladığını öneren model kabul edilmiştir.
Measuring luxury value perception: An empirical study of Turkish consumer's wine consumption

Bu tez çalışmasında lüks değer algısı ve lüks malların tüketicilerinin tam fiyat ya da ucuzlukta tüketim eğilimleri incelenmiştir. Lüks konsepti uzun yıllar boyunca çeşitli akademisyenler tarafından incelenmiştir. Lüks algısı, değişen değerler ve global tüketim kültürü nedeniyle değişikliklere uğramıştır. Bu çalışmada, yaşam tarzları, değer algıları ve tatmin olmayı baz alarak, lüks mallar tüketicilerinin gelekte satın alma eğilim davranışlarını incelenmiştir. Lüks mal markaları geniş bir ürün yelpazesi içermektedir ve bugüne kadar çeşitli çalışmalar değişik ürünler bazında incelenmiştir. Bu çalışmada; sosyal, kültürel ve ekonomik nedenlerle lüks ürün olarak kabul edilen şarap örnek olarak alınıp, incelenmiştir. Bu tez çalışmasında, Lüks tüketim ürünü olarak şarap kullanıcıları alınmış ve yapılan anket çalışması sonucnda 185 anket analizlere uygun bulunmuştur. Araştırmanın temelini oluşturan model testi hiyerarşik regresyon kullanılarak test edilmiş ve yaşam tarzlarının Lüks tüketim değer algılarına etki ile, bunun yol açtığı memnuniyet sonucu lüks tüketimi ucuzluk ya da tam fiyatında alıp almadıkları üzerine olan etkisi araştırılmıştır. Birinci bölümde literatürde yer alan çalışmalar ve modelle ilgili kavramlar tartışılmıştır. İkinci bölümde araştırmanın süreci ve dizaynı anlatılmış ve bu takip eden bölümde istatistiksel analizler ile model testi yapılmıştır. Yapılan analiz sonuçlarında en çok göze çarpan, değer algılarının ve tüketici yaşam tarzlarının lüks tüketim malları kullanan tüketicilerin satın alma işlemine etkili olduğunu göstermektedir.
Endüstri 4.0 ile akıllı üretimin işletme performansı üzerine etkisi: Vestel buzdolabı fabrikası'nda bir uygulama

İlk kez 2011 yılında telaffuz edilen Endüstri 4.0 ya da Dördüncü Sanayi Devrimi ile üretim yöntemleri bir kez daha köklü bir değişim yaşamaktadır. Tarihsel açıdan bakıldığında yaşanan üç sanayi devriminde sırasıyla, makineler üretime dahil edilmiş, elektrik enerjisi ile çalıştırılan bir bant üzerinde üretim seri şekilde gerçekleştirilmiş ve bilgisayarın üretim sistemleri ile entegrasyonu sağlanmıştır. Bugün ise Endüstri 4.0 başlığı altında, çeşitli teknolojilerin yardımıyla üretim sistemleri akıllandırılmaktadır. Akıllı üretim, Endüstri 4.0 teknolojileri kullanılarak gerçekleştirilen bir üretimi tanımlamaktadır. Aynı şekilde bu son moda teknolojiler ile donatılmış fabrikalar da akıllı fabrikalar olarak ifade edilmektedir. Farklı isimlerde olsalar da bu kavramlar aynı şeyi ifade etmektedir. Akıllı üretim başlığı altında modernleştirilen üretim sistemleri ile eskiye nazaran çok daha kaliteli ürünler, çok daha hızlı bir şekilde ve daha ucuza üretilebilmektedir. Aynı zamanda bu sistemler, üretim hattına esneklik kazandırmakta, yeni pazarlara ve müşterilere ulaşılmasını kolaylaştırmakta ve rekabette üstünlük sağlamaktadır. Daha birçok faydası olan bu sistem dolayısıyla işletme performansına da etki etmektedir. Çalışmada, akıllı üretim başlığı altında modernleşen üretim sistemlerinin işletme performansına olan etkisi araştırılmıştır. Endüstri devrimleri ile ilgili bilgiler verildikten sonra akıllı üretim kavramına geçilmiş ve konuyla ilgili literatür taraması yapılmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde, Vestel Buzdolabı Fabrikası'nda bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Uygulama aşamasında, fabrikada kullanılan yeni teknolojiler ve sistemler incelenmiş, daha sonra belirlenen performans göstergeleri yardımıyla akıllı üretimin işletme performansına olan etkisi ortaya konulmuştur.
İşgörenlerde presenteeism algısı üzerine bir araştırma

Presenteeism, çalışanların fizyolojik ve psikolojik olarak kendilerini iyi hissetmemeleri durumunda yaşadıkları verimsizlik olarak tanımlanmaktadır. Presenteeismin birçok nedeni bulunmaktadır. Presenteeism, çalışanların genel sağlığını olumsuz etkilemede ve işletmelerin maliyet kaybı yaşamalarına zemin hazırlamaktadır. İş verimliliği ile presenteeism arasında kuvvetli bir bağ bulunmaktadır. 2004'ten sonra bu konuyla ilgili ciddi çalışmalar yapılmıştır. Yapılan tüm çalışmaların ortak sonucu presenteeism sergileyen çalışanların performanslarında düşüş olduğu şeklindedir. Bu çalışmada presenteeism ile iş verimliliği arasındaki ilişki incelenmiştir
Avm'lerde mağaza içi atmosferin tüketim duyguları ve satın alma davranışı üzerindeki etkisi

Yoğun rekabetin yaşandığı günümüz perakende sektöründe işletmeler, değişen tüketici davranışlarını anlamaya ve tüketiciye ulaşabilmek için yeni yollar aramaya çalışmaktadır. Bu bağlamda, işletmeler, tüketici satın alma davranışları üzerinde etkili olduğu bilinen tüketim duygularını harekete geçirmek amacıyla mağaza atmosferini kullanma yoluna gitmektedirler. Bu tezin amacı, mağaza içi atmosferin tüketim duygularını harekete geçirip geçirmediği ve tüketim duyguları ile satın alma davranışları arasında bir ilişkini olup olmadığını incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, oluşturulan modelin test edilmesi amacıyla bir anket çalışması yapılmıştır. Saha çalışması Mayıs-Eylül 2009 tarihlerinde Bursa'da bulunan bir AVM'de 521 tüketici üzerinde giyim alışverişleri konusunda uygulanmış olup, deneklere kolayda örnekleme yöntemiyle ulaşılmıştır. Tez iki kısımdan oluşmaktadır. Birinci kısımda, kavramsal açıdan, tüketim duyguları, mağaza atmosferi ve tüketici satın alma davranışları konuları ele alınmaktadır. İkinci kısımda, araştırma modeli, hipotezler ve araştırmanın yöntemi üzerinde durulmaktadır. Ayrıca bu kısımda, saha çalışmalarından elde elden verilerin analizi ve önerilen modelin testi ile bulguların değerlendirilmesi, araştırmanın kısıtları ve öneriler yer almaktadır. Araştırma bulguları, mağaza atmosferinin tüketim duyguları üzerinde pozitif ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkiye sahip olduğuna işaret etmektedir. Tüketim duyguları, tüketicilerin plansız satın alımları, alışveriş için harcadıkları süre ve ödeme sırasındaki beklemeye ilişkin zaman algılaması üzerinde beklenilen yönde bir ilişkiye sahip olmasına rağmen, bu ilişkiler istatistiksel olarak anlamlı değildir. Bununla birlikte alışveriş sırasında hissedilen duygular, tüketicilerin mağaza içerisindeki harcama düzeyi, memnuniyet düzeyi, mağazaya tekrar gelme olasılığı ve mağazayı tavsiye etme olasılığı üzerinde pozitif ve istatistiksel olarak anlamlıdır. Bu bulgular ışığında, mağaza içi atmosfer bileşenlerinin duyguları harekete geçirdiği ve bu yolla tüketicinin satın alma davranışlarını etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
Portfolios based on esg scores and their performance measurement: an empirical evidence from Europe and Turkey

1980'lerden bu yana Sosyal Sorumlu Yatırım önemli ölçüde büyümektedir. İlk dönemlerde marjinal bir yatırım tarzıyken, bugün, birçok yatırımcı sosyal sorumlu bir biçimde yatırım yapmaktadır. SSY, çevresel, sosyal ve yönetişim konularınıyatırım sürecine entegre eden bir yatırım felsefesi olarak tanımlanabilir. Global Sosyal Yatırım Birliği verilerine göre sosyal sorumlu biçimde yapılan yatırım tutarı 2018 yılı itibariyle 30 trilyon dolara ulaşmıştır. Öte yandan, araştırmacılar SSY ve portföy performansı arasındaki ilişkiyi araştırmaktadır. Tezin amacı, Avrupa ve Türkiyepazarlarında SSY'nin, 2004 ve 2018 yılları arasında portföy performansı üzerinde herhangi bir etkisinin olup olmadığını araştırmaktır. ESG ve alt kırılım skorları kullanılarak her bir skor türünde Üst ve Alt portföyler oluşturulmuş ve toplam sekiz portföyün performansı incelenmiştir. Performans ölçüm kriterleri olarak CAPM ve Fama-French Üç faktörModeli kullanılmıştır. CAPM sonuçlarına göre sadece Üst ESG ve Üst GOV portföyleripositif normal üstü getiri sağlamaktadır. Fama-French Üç Faktör Modeli sonuçları, yalnızca Alt ESG ve Alt GOV portföylerinin ekonomik ve istatistiksel olarak anlamlı anormal getiriye sahip olduğunu göstermektedir. Bu tezin genel bulguları, SSY ile portföy performansı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olmadığını göstermektedir.
İşletmelerde stres kaynakları, sonuçları ve yönetim teknikleri ve bir uygulama

Çalışmanın temel amacı, üretim koşullarının ağır olduğu üretim işletmelerinde stres kaynaklarını ve sonuçlarını belirlemek ve işletmelerde çalışan personelin hangi stres yönetim tekniklerini kullandıklarını ortaya çıkarmaktır.
Çalışanların motivasyonel öncelikleri ve bir motivasyon faktörü olarak liderliğin önemi

Bireyleri belirli bir davranışı gösterme konusunda harekete geçiren güç olarak tanımlanabilecek motivasyon, günümüz iş dünyasında başarı için kritik bir değer taşımaktadır. Fakat çok sayıda günümüz liderinin motivasyonun örgütlerindeki etkilerinin farkında olmayışı nedeniyle, liderlerin işyerinde motivasyon sağlayan faktörleri öğrenmeleri ve algılamaları önem kazanmıştır. Bu motivasyon faktörlerinin öncelikleri de kişiden kişiye farklılaşmaktadır. Öyle ki herkesin tatmin etmeye çalıştığı kişisel ihtiyaçları bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, sosyo-demografik niteliklerine göre çalışanların motivasyonel önceliklerinin belirlenmesi ve bir motivasyon faktörü olarak liderliğe verdikleri önemin ortaya konmasıdır. Bu amaçla lojistik sektöründe faaliyette bulunan bir işletmede 239 deneğe Analitik Hiyerarşi Süreci tekniği ile bir anket çalışması uygulanmış, sonuçlar Expert Choice ve SPSS programları kullanılarak analiz edilmiştir.
Örgütsel davranış biçimi olarak iletişim

İnsanlar toplumsal yaşama geçtiklerinden bu yana iletişime ihtiyaç duymuşlardır. İletişim olmadan insan toplumu olamazdı zaten. Bu toplumlar birer sosyal yapı oluşturmaktadır. Bu sosyal yapı içinde iletişime ihtiyaç göstermeyen hiçbir iş yoktur; çünkü iletişim, insanların birbirlerini anlamaları için gerekli olan bir köprüdür. Bu köprü sayesinde insanlar yaşamlarını sürdürmektedirler. Bu sosyal yapı içinde örgütler önemli bir unsurdur. Örgütleri oluşturan en önemli unsur insan olduğuna göre örgütleri iletişimden ayrı tutmakta mümkün değildir. Bu çalışmada iletişim, iletişimin amacı, iletişimin türleri, örgüt, örgütsel iletişim ve örgütsel iletişimin yönetim açısından önemi üzerinde durularak iletişimin yaşantımızın her boyutunda ne kadar önemli olduğu anlatılmak istenmektedir.
Üniversite öğrencilerinin meslek ve kariyer seçimi ile kişilik özellikleri arasındaki ilişki: İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğrencileri üzerine bir araştırma

Meslek seçimi kişiler açısından çok önemlidir ve bu seçim kişinin hayatının tüm alanlarını doğrudan etkilemektedir. Bireyin tüm hayatını etkileyen bu seçim, kişinin kendi isteklerinden ziyade dışsal faktörlerin etkisi ile yapılmaktadır. Dolayısıyla bireyler ilgi alanları ve kişilik tipleri ile uyuşmayan meslekleri yapmak zorunda kalmaktadırlar. Bu durum, meslekler ile kişiler arasında uyumsuzluklar yaratmakta ve bireylerin iş hayatlarını olumsuz yönde etkilemektedir. Bireylerin meslek tercihi ile ilgili kararları genellikle üniversite yıllarında şekillenmeye başlamaktadır. Buradan hareketle; bu çalışmada, üniversite öğrencilerinin mesleki tercihleri ve kişilikleri arasındaki uyum Holland'ın mesleki kişilik kuramı çerçevesinde incelenmiştir. Çalışmanın amacı, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi son sınıf öğrencilerinin kariyer tercihlerini belirlemek ve bu tercihler ile kişilik tipleri arasındaki uyumu ortaya koymaktır. Anket tekniği ile toplanan veriler analiz edilmiş ve yapılan analiz sonucunda genel itibariyle, Holland'ın mesleki kişilik kuramına dayanarak, öğrencilerin kişilik tipleri ile meslek tercihleri arasında bir uyumsuzluk olduğu belirlenmiştir.
Maliyet muhasebesinde maliyet-hacim-kar analizleri ve Gaziantep ili tekstil firmaları üzerine uygulama

Gaziantep ekonomisi açısından önemli bir yere sahip olan tekstil sektöründe yer alan işletmeler, işletmelerin amaçlarından hareketle; ilk amacı kar elde etmek, ikincisi topluma hizmet ve son olarak işletmenin bir canlı gibi düşünülüp; yaşamını devam ettirmektir. Bu amaçlar doğrultusunda imalat sanayii de yer alan ister özel sektör olsun, ister kamu kuruluşu; yöneticilerinin odaklanması gereken ilk nokta karlılık miktarının durumunu gözden geçirmek ve artırmaktır. İşletmelerin devamlılığı ve topluma hizmete devamı açısından kar elde etmek çok önemlidir. Tam olarak bu doğrultuda Maliyet - Hacim - Kar analizleri maliyet muhasebesinde olduğu gibi işletme yöneticileri tarafından da önemli bir konumdadır. İşletmelerin kar ederek devamlılığı; ülkemizin üretim, dışa bağımlılık, istihdam, devlete ödenen vergi ve toplum refahına katkıda bulunacak faaliyetlerde bulunmaktır. Bu araştırmanın amacı Gaziantep ilinde bulunan tekstil işletmelerinin; maliyetlerini, satış hacimlerini, karlılık durumlarını ve bunların aralarındaki ilişkileri hesaplayarak, işletme yöneticilerine karar alma aşamasında yardımcı olmaktır.
Hedonik tüketim değerlerinin ve fiyatın kozmetik ürün tüketicileri üzerindeki etkisi

Güzel ve bakımlı görünmek, genç kalmak insanoğlunun tarih boyunca vazgeçilmezlerinden biri olmuştur. Tarihsel olarak da her çağda farklı kozmetik ürünler insanlığın bu arzusunu tatmin etmek üzere pazara sunulmaktadır. Ancak günümüzde artık bireyler önceki zamanlara nazaran dış görünüşlerine ve bakımlarına daha fazla önem vermekte bu da kozmetik ürünlerin daha yaygın bir şekilde toplumun tüm kesimleri tarafından tüketilmesine neden olmaktadır. Kozmetik ürünlerde ürünün fonksiyonel fayda yanında hedonik fayda da ön plana çıkmaktadır. Ancak her ne kadar hazcı tüketim değerleri giderek daha fazla gözlemlenebilir olsa da satın alma karar sürecinde fiyat son derece önemli rol oynamaya devam etmektedir. Bu gelişmelerden hareketle, kozmetik ürün tüketicilerinin demografik özellikleri itibariyle fiyat ve hedonik tüketim değerlerinin farklılaşıp farklışlamadığının incelenmesi bu araştırmanın amacıdır. Araştırma amacına yönelik olarak geliştirilen anket, Ankara ilinde 426 kozmetik tüketicisine yüz yüze anket yöntemi ile uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS 23.0 paket programına aktarılmıştır. Belirlenen hipotezleri test etmek üzere Ki-Kare İlişki Analizi, Bağımsız Örneklem T-Testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçları, fiyat değişkeni itibariyle cinsiyete, gelire ve eğitim düzeyine göre anlamlı bir farklılığa işaret etmektedir. Yaş gruplarına göre ise fiyat değişkeni bakımından anlamlı bir farklılık bulunamamıştır. Hedonik tüketim değerleri açısından ise, yaş, cinsiyet, gelir ve eğitim durumu itibariyle anlamlı bir farklılık tespit edilememiştir.
Kurumsal yönetim ilkelerini uygulama derecesi ile performans arasındaki ilişki : İMKB'de faaliyette bulunan aile işletmeleri üzerine bir uygulama

Son yıllarda, kurumsal yönetim kavramı şirketlerin rekabet gücünün artırılabilmesi bakımından önemli bir hale gelmiştir. Yaşanan uluslararası finansal krizlerin ve firma skandallarının arkasında yatan önemli nedenlerden bir tanesinin, kamunun ve özel sektörün kurumsal yönetim politikalarının yetersiz olduğu görüşü bu kavramın önemini daha da arttırmıştır. Bu çalışmada, şeffaflık, hesap verebilirlik, sorumluluk, adillik gibi kurumsal yönetim ilkelerinin uygulanma derecesinin, firma performansına bir etkisinin olup olmadığı, eğer oluyorsa ne yönde etkisi olduğu aile işletmeleri konu edilerek belirlenmesi amaçlanmıştır. Daha önceki benzer çalışmalar incelendiğinde, performans ölçümünün, genellikle finansal ölçütlerle yapıldığı görülmektedir. Performans ölçümünde, finansal olmayan ölçütler içeren performans karnesi de kullanılır. Bu çalışmada performans karnesinde yer alan ölçütler kullanılmış ve kurumsal yönetim ilkelerini uygulama derecesinin, müşteri memnuniyet düzeyi, örgütsel değişim yetenekleri, örgütsel işleyiş ve süreçleri pozitif yönde etkilediği varsayılmıştır. Konuya yönelik olarak, şirketlerin kurumsal yönetim ilkelerini uygulama düzeylerini ve performans değişikliklerini ölçen bir anket geliştirilerek; İstanbul Menkul Kıymetler Borsası sanayi endeksinde yer alan ve kurumsal yönetim ilkelerini uyguladığını beyan eden aile işletmelerine uygulanmıştır. Elde edilen veriler korelasyon, çoklu regresyon ve iki grup ayırma analizlerine tabi tutularak araştırma hipotezleri test edilmiştir. Elde edilen bulgularımız, yönetim kurulu karar ve uygulamalarının eksiksiz ve şeffaf bir şekilde paylaşılması ile yönetim kurulunda ana hissedar ve aile üyelerinden bağımsız üyelerin yer almasının, iç süreçler, örgütsel değişim yeteneklerinin gelişimi ve müşteri memnuniyetini pozitif yönde etkilediğini ortaya koymaktadır. Ancak sorumluluk, hesap verebilirlik ve adillik ilkelerinin söz konusu performans değişkenleri üzerinde önemli bir etkisi bulunmadığı sonucuna ulaşılmıştır.
Replerin ekstra hizmet satış performansını etkileyen bireysel faktörlerin belirlenmesine yönelik bir uygulama

Satış elemanlarının satış performansını etkileyen faktörlerin neler olduğu pazarlama araştırmacılarının üzerinde en çok araştırma yaptığı konular arasında yer almaktadır. Alanyazında, satış elemanının performansını etkileyen faktörler araştırmacılar tarafından farklı şekillerde sınıflandırılmaktadır. Bu çalışmada seyahat acentalarında bir satış elemanı gibi çalışan replerin ekstra hizmetleri satarken hangi bireysel özelliklerinin ve davranışlarının önemli olduğu açıklanmaktadır. Araştırma, Kuşadası örnek alan seçilerek bu bölgede operasyonlarını yürüten replerin hoşgeldiniz toplantılarında yapmış oldukları satış faaliyetlerinin turistler tarafından değerlendirilmesini kapsamaktadır. Farklı milliyetlerden 214 katılımcı ile gerçekleştirilen çalışmada replerin satışla ilgili bireysel özelliklerine ilişkin veriler, hoşgeldiniz toplantılarından sonra turistlerin doldurduğu anket aracılığıyla toplanmıştır. Elde edilen verilerilerin analizinde Crosstabs, Kruskal-Wallis ve Frekans analizleri kullanılmıştır. Sonuç olarak katılımcıların tur satın alırken replerin hangi özelliklerinden ve davranışlarından etkilendikleri ortaya koyulmuştur. Araştırma, hizmet satıcısı olan replerin hangi özelliklerinin ön planda tutulması gerektiği, seyahat acentalarının replerini eğitirken/işe alırken/performenslarını değerlendirirken hangi özelliklere ağırlık verilmesi gerektiğiyle ilgili bilgiler sağlamaktadır.
İş özellikleri algısının iş bütünleşmesi üzerindeki etkisi

Bu çalışmada; çalışanların, temel iş özellikleri algısının, iş bütünleşmesi üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırmada iş özellikleri algısı ve iş bütünleşmesi kavramlarını ölçen iki ölçek ve araştırmanın geçerliliğini test eden iki ölçek olmak üzere toplam dört ölçek kullanılmıştır. İş Özellikleri Algısı Ölçeği, Hackman ve Oldham'ın geliştirmiş olduğu İş Teşhisi Anketi'nden, İş Bütünleşmesi Ölçeği ise May, Gilson ve Harter'ın çalışmalarından alınmıştır. İş özellikleri algısını; beceri çeşitliliği, işin bütünlüğü, işin anlamlılığı, özerklik ve geri bildirim temel faktörleri oluşturmaktadır. Araştırmada, literatüre uygun olarak beceri çeşitliliği, işin bütünlüğü ve işin anlamlılığı faktörleri birleştirilerek işin hissedilen anlamlılığı boyutu elde edilmiştir. İşin hissedilen anlamlılığı, özerklik ve geri bildirim boyutlarının, genel olarak iş bütünleşmesi üzerindeki etkileri tek tek incelenmiştir. Araştırma, İstanbul Deniz Otobüsleri A. Ş. Genel Merkez ve bağlı birimlerinde çalışan 540 kişiye uygulanmıştır. Oluşturulan regresyon modeli sonucunda, incelenen işletmede, iş bütünleşmesini etkileyen temel iş özelliğinin geri bildirim boyutu olduğu tespit edilmiştir. Bunu işin hissedilen anlamlılığı boyutu takip etmektedir. Araştırma yapılan işletmede, özerklik boyutunun, iş bütünleşmesi üzerinde küçük miktarda bir negatif etkisi olduğu belirlenmiştir. Yapılan araştırmada incelenen işletmenin, genel olarak sektör yapısı, yapılan işin niteliği ve çalışanların kullandığı teçhizatın maliyetleri göz önüne alındığında; çalışanlar gerçekleştirdikleri işlerde, özerk çalışma koşullarından ziyade üstler tarafından yapılan düzenli geri bildirim ve yönlendirmeleri, iş bütünleşmesinin oluşması açısından tercih etmektedir.
İşletmelerde uygulanan değişim stratejisinin çalışanlara etkisi

Küresel ekonomi ve global dünyada işletmelerin rekabete dayanabilmesi için yeni hedeflerin belirlenmesi, yeni uygulamalar ve yeni stratejilerin hayata geçirilmesi ve aynı zamanda işletmenin varlığını koruyabilmesi ve sürdürülebilir büyüme için çok önemli bir hareket noktasıdır. Ancak, işletmelerde uygulanan 'değişim stratejilerini' herkes hoşnutlukla karşılamaz ve aynı anlamdadeğerlendiremez. Çalışanlar değişimle ilgili farklı davranışlar gösterir ve farklı tepkiler gösterir. Değişim stratejisinin uygulanması, özellikle çalışanları psikolojik, sosyal, ekonomik ve diğer konularda etkiler ve çoğu zaman onların direncine neden olur. Bu dirençler değişime çok ciddi bir engel yaratabilir ve değişimin başarısız sonuçlanmasına neden olabilir. Değişim stratejisinin başarıyla gerçekleştirilmesi için örgüt çalışanlarını etkileyen faktörlerin bulunması ve değişime olan direncin engellenmesi ya da yok edilmesi gerekmektedir. Yöneticiler ve değişim sürecine katılan personel, yapılacak değişimin sorunlarını, amaçlarını ve önlem planını belirlemek yanı sıra, değişim ve yenilenme yolunda ortaya çıkabilecek engelleri de dikkate almak zorundadırlar. Bu doğrultuda tezimizin amacı, örgütlerde uygulanan değişim stratejisinin çalışanlara, sosyal, psikolojik ve ekonomik etkilerinin öğrenilmesini ve bu etkilerin ortadan kaldırılmasına ve değişime karşı dirençlerin önlenmesine yönelik olarak önerilerin sunulmasını kapsamaktadır. Bu amaca yetişmek için sorunlarla ilgili teorik ve literatürdeki yaklaşımlar araştırılmış, sistemlendirilmiş ve bunun sonucunda tezin hazırlanmasındaki pozisyon oluşturulmuş;konu ile ilgili, Azerbeycan ve Türkiye'de bulunan çeşitli faaliyet alanlarındaki işletmelerde 'anket tekniği' kullanılarak elde edilen veriler ile araştırmanın, değişimlerin çalışanlar üzerindeki etkileriyle igili hipotezleri test edilmiştir.