turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Tarım-turizm sektörü ilişkisi ve Trakya'da bulunan turizm işletme belgeli tesislerde tarımsal ürün talebi

Günümüzde 'açık hava fabrikası' olarak da isimlendirilen turizm, kendi alt sektörleri olan konaklama, seyahat ve yiyecek-içecek işletmeciliği gibi alanların yam sıra, tarım ve sanayi gibi diğer ana sektörler ile de yakın girdi-çıktı ilişkisi içindedir. Son yıllarda yapılan araştırmalarda, turizm sektörünün birçok alt sektör ile yakın ilişki içerisinde olduğu ve onların gelişmelerine doğrudan katkıda bulunduğu saptanmıştır. Turizmin tarım sektörü üzerine olan başlıca etkileri gelir ve istihdam üzerinde görülmektedir. Turistik bölgelerde artan turizm talebine paralel olarak, turistin yeme-içme gereksinimlerini karşılayan tarım ürünlerine olan talep artmaktadır. Bu durum, tarım sektöründe gelirlerin artmasına ve üretimin daha kaliteli hale gelmesine de neden olmaktadır. Ayrıca, turizmde yaratılan istihdam olanakları, tarım kesiminde meydana gelen mevsimsel işsizliği ve atıl kapasiteyi azaltarak, iç göçleri önlemektedir. Sonuç olarak; turizm gelirlerinin çoğaltan ve katma değer etkisi nedeniyle, turizm sektöründen elde edilecek bir birimlik gelir, diğer sektörlerle birlikte, tarım sektörünün de gelirlerini oluşturacaktır.
KOBİ'lerin uluslararası pazarlara açılmasında sektörel dış ticaret şirketleri modeli ve konserve meyve-sebze sektöründe uygulanabilirliğinin araştırılması

Türkiye'de Sektörel Dış Ticaret Şirketleri, yüksek üretim potansiyelimizin olduğu ve rekabet üstünlüğümüzün bulunduğu sektörlerde başarılı bir şekilde çalışmaktadır. Ayrıca, Konserve Meyve-sebze Sektöründe, üretim için gerekli hammaddenin tamamına yakını ülke kaynaklarından karşılanmaktadır. Üretim ve ihracat kapasitesinin yüksek olduğu bu sektörde, ihracatçı KOBİ'lerin ortaklığında kurulacak bir SDŞ'nin iç ve dış pazarlarda başarılı olması beklenmektedir. Ayrıca, ihracat yapamayan imalatçı işletmeler SDŞ çatısı altında işbirliği yaparak üretim kapasitelerini arttırabilir, ihracata yönelebilir ve büyük firmalar karşısında rekabet edebilirler. Bu çalışma ile ülkemizde KOBİ'lerin güçlü yanları ve problemleri, KOBİ'lerin uluslararası pazarlara açılmasında örgütlenmenin önemi ve gelişimi ile bir örgütlenme modeli olarak SDŞ'ler ele alınmıştır. Amacımız, SDŞ'lerin mevcut durumlarını değerlendirerek, konserve meyve-sebze sektöründe faaliyet gösteren işletmelere modelin tanıtılmasını sağlamak ve uygulanabilirliğini göstermektir. Bu amaçla, 2010 yılı itibariyle SDŞ statüsüne sahip 5 şirketin ihracat sorumlularıyla ve DTM İhracat Müdürlüğü'nde ilgili kişilerle görüşmeler yapılmıştır. Modelinin bahsedilen sektördeki uygulanabilirliğinin saptanması içinse, Ege ve Marmara Bölgesinde, İzmir, Manisa, Bursa ve Balıkesir'de faaliyet gösteren 51 imalatçı işletmeye anket uygulanmıştır. Nitel ve nicel veriler birlikte değerlendirilmiş, modelin teori ve uygulamasındaki farklılıklar incelenerek, konserve sektöründe uygulanmasına ve modelin iyileştirilmesine yönelik öneriler verilmiştir.
Globalleşmenin işletmeler üzerindeki finansal etkileri ve Uşak tekstil sanayi işletmeleri üzerine bir araştırma

Yapılan çalışmada, globalleşmenin işletmeler üzerindeki finansal etkileri ortaya konulmaya çalışılmış ve Uşak Tekstil Sanayi İşletmeleri üzerinde bir araştırma yapılmıştır, öncelikle globalleşme ve temel yönelimleri ele alınarak globalleşmenin tüm işletme fonksiyonları üzerindeki etkileri fonksiyonlar itibariyle ayrı ayrı incelenmiştir. Ayrıca işletme fonksiyonlarında yaşanan bu gelişmelerin finansal yönetime etkileri değerlendirilmiştir. Daha sonra, globalleşme sürecinde ortaya çıkan global normlu finansal yönelimlere yer verilmiştir. Bu bağlamda finansal yenilikler, dışa açılma ve büyüme amaçlı finansal işbirliği modelleri ile uluslararası piyasalardaki yeni yönelimler ve finansman teknikleri açıklanmıştır. Uygulama alanı olarak seçilen tekstil sektörünün Dünya'da ve Türkiye'deki durumu genel olarak incelenerek Türkiye ekonomisindeki önemine yer verilmiştir. Anket yöntemiyle, Uşak'ta yerleşik 50 sermaye şirketinden oluşan örneklem tekstil sanayi işletmelerinin yapısall ve finansal özellikleri, ihracat yönelimleri, krizlerden etkilenme düzeyleri yararlandıkları işbirliği türleri rekabet üstünlükleri ve satış artırıcı çabaları ortaya konularak sorunlarına global normlu çözüm önerileri sunulmaya çalışılmıştır. Uygulanan anket sonuçlan ve gözlemler örneklem grubun finansal yönelimlerinde -global gelişmeleri fikri planda genel olarak takip ettikleri- ancak, global normlar yönelimli değil geleneksel yöntemlerle hareket ettiklerini ortaya koymaktadır.
Alışveriş merkezi kuruluş yeri seçiminde coğrafi bilgi sistemlerinin kullanılması: Sivas il merkezi örneği

Bugüne kadar çok sayıda araştırmaya konu olan, farklı yöntemlerle ele alınan AVM yer seçimi problemine, bu çalışmada Coğrafi Bilgi Sistemleri ile çözüm bulunması amaçlanmıştır. Dolayısıyla bu çalışmanın amacı; AVM tüketicilerinin özellikleri, istek ve beklentileri ile bunlara ilişkin coğrafi verilerin, CBS ortamında bütünleştirilerek en uygun AVM kuruluş yerinin belirlenmesidir. CBS, objektif ölçütlere göre karar vermesi, kısa sürede istenilen sonuçları sunması ve coğrafi verilerle, sözel verileri bir arada kullanmaya imkan vererek, haritalarla görselleştirilebilmesi nedeniyle oldukça etkileyici sonuçlar ortaya koyabilen bir yöntemdir. Bu sebeplerle çalışmada, özellikle tercih edilmiştir. Çalışmanın evrenini Sivas il merkezinde ikamet eden bireyler oluşturmaktadır (n=372.300). Alışveriş merkezinin konumunun belirlenmesinde, sadece yatırımcınınisteklerinin değil, tüketici beklenti ve özelliklerinin de dikkate alınması gerekmektedir. Hedef kitlenin kimler olduğu ve nelere önem verdiği bilinmeden, kapsamlı ve sağlıklı bir analiz yapılması mümkün değildir. Bu sebeple Sivas il merkezinde kurulacak bir AVM için en uygun konumun belirlenmesinde, potansiyel tüketicilerin beklentileri, demografik ve sosyoekonomik özellikleri ile AVM kullanımı davranışlarına ait veriler, Sivas'ın tek alışveriş merkezi olan Primemall'da 500 kişiye yüz yüze uygulanan bir anket ile elde edilmiştir. Anketin ilk bölümündeki soruların, frekans dağılımları incelenmiş; ikinci bölümündeki ifadeler ise; faktör analizi ile daha az sayıda değişkene indirgenmiştir. Faktör analiziyle indirgenen ifadelerin, birinci bölümdeki değişkenlerle Kruskal Vallis H Testi kullanılarak karşılaştırmaları yapılmış, Mann Whitney U Testi ile de farklılıkları ortaya konulmuştur. Daha sonra, faktör analiziyle indirgenmiş değişkenlerin, birbirleriyle ilişkilerini test etmek amacıyla korelasyon testi yapılmıştır. Tüketici anketinden elde edilen bazı veriler, CBS kullanılarak görselleştirilmiş olup, mahalle detayında haritalar elde edilmiştir. Son olarak CBS ile belirli ölçütler kullanılarak en uygun AVM konumları belirlenmiştir. Araştırma bulgularına göre; Sivas il merkezinde AVM yatırımı için 6 konum tespit edilmiştir. Bu konumlar tüketici anketinden elde edilen bulgularla değerlendirilerek en uygun konum olarak Diriliş Mahallesi yakınındaki, yeni yapılacak olan kuzey çevreyolu ve toplu konutlar civarındaki '1. Konum' önerilmiştir. Son olarak araştırmanın kısıtlarından bahsedilerek gelecekte AVM ya da benzer nitelikteki yatırımları yapabilecek olan yatırımcılara bazı önerilerde bulunulmuş ve benzer konularda yapılacak araştırmalara ilişkin bir takım öneriler sunulmuştur.
Türk vergi sisteminde gayrimenkul ve iştirak hissesi satış kazancı istisnası

Gayrimenkul ve iştirak hissesi satış kazancı istisnası uygulamasıyla kamu idaresi hem mevcut işletmelerin mali ve ekonomik yapılarını güçlendirmek, fon yaratmalarını sağlamak, hem de büyümeyi teşvik etmek istemektedir.. 1984 yılında Türk Vergi Sistemine giren istisna giderek yaygınlaşıp, kurumlar vergisi açısından önemli bir istisna haline gelmiştir. Kurumlar Vergisi Kanununda sadece birkaç paragraf olarak düzenlenmiş olan istisnanın uygulamasına daha çok özelgelerle yön verilmektedir. Dolayısıyla uygulamadaki yoruma açık konularda birçok farklı görüş ortaya çıkabilmektedir. Tezimizde bu tartışmalı konular ele alınarak bu konulara vergi sistemi içerisinde açıklık getirilmeye çalışılmıştır. Vergi idaresi tarafından uygulamaya yön vermek amacıyla istisna uygulamasına yönelik kapsamlı bir düzenleme yapılarak yoruma açık konuların ortadan kaldırması gerekmektedir.
Doğal gaz talebini etkileyen sosyo-ekonomik faktörlerin analizi: Osmaniye örneği

Bu çalışmada, diğer yakıt türlerine göre daha ucuz ve çevre dostu olan doğal gaz incelenmiştir. Bu çalışmada, Osmaniye ilinde yaşayan hanehalklarının doğal gaz talebini etkileyen başlıca sosyo-ekonomik faktörlerin analizi amaçlanmıştır. Bu amaçla, hanehalklarına uygulanan anketlerden elde edilen veriler kullanılarak Logit modeli yardımıyla doğal gaz talebini etkileyen faktörler tahmin edilmiştir. Çalışmanın birinci bölümünde, doğal gaz ile ilgili genel bilgilere yer verilmiştir. İkinci bölümde, Dünya'da ve Türkiye'de doğal gaz piyasasının yapısı analiz edilerek konu ile ilgili daha önce yapılan çalışmalara yer verilmiştir. Üçüncü bölümün birinci kısmında, araştırmada kullanılan materyal ve yöntem, ana kütle ve örnek hacminin belirlenmesi, anketin tasarlanması ile ilgili bilgilere yer verilmiştir. Üçüncü bölümün ikinci kısmında, hanehalklarının doğal gaz tercihleri ile ilgili bilgilere yer verilmiştir. Üçüncü bölümün üçüncü kısmında, demografik faktörlere göre, konutla ilgili özelliklere göre, ekonomik faktörlere göre ve doğal gaz kullanımına ilişkin faktörlere göre ısınma sistemi tercihi araştırılmıştır. Üçüncü bölümün dördüncü kısmında ise, çoklu logit model yardımıyla ısınma sistemi tercihinde etkili olan faktörler belirlenmiştir. Bu faktörler; binadaki daire sayısı, yaşanılan bölgede hava kirliliğinin olup olmaması, yıllık ortalama ısınma gideri ve doğal gaz hakkındaki bilgi derecesidir.
Lojistik yönetimi açısından Azerbaycan pazarının değerlendirilmesi

Lojistik, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere hammaddenin başlangıç noktasından, ürünün tüketildiği son noktaya kadar olan sürecin kontrol edilmesi olarak tanımlanabilir. Bu süreç, tedarik zincirinin içindeki malzemeleri, servis hizmetlerini ve bilgi akışının etkin ve verimli bir şekilde iki yöne doğru hareketini ve depolanmasını, planlanması ve uygulanmasını içerir. İşletmelerde lojistik yönetimi, müşteri ihtiyaçları doğrultusunda talep tahminleri ile başlamaktadır. Küreselleşme birçok sektörleri etkilediği gibi lojistik sektörünü de etkilemektedir. Lojistik işletmeler küreselleşme ortamında daha iyi rekabet edebilmeli ve günümüz lojistik yeniliklerine açık olmalıdırlar. Azerbaycan coğrafi konumu itibariyle tarihi ipek yolu gibi önemli ticaret yollarının üzerinde bulunmaktadır. Ayrıca sahip olduğu yeraltı kaynakları, bunların çıkarılması, depolanması ve dağıtımı açısından Sovyetler Birliği'nden miras kalan önemli lojistik sistemlerine sahiptir. Bununla birlikte. Sovyetler Birliği'nin ani çöküşü tüm Türk Cumhuriyetleri'nde olduğu gibi Azerbaycan'da da ekonomik, sosyal ve siyasi alanlarda pek çok sorunun yaşanmasına sebep olmuştur. Bu sorunlar tabi ki lojistik sektörünü de etkilemiştir. Bu çalışmanın temel amacı, Azerbaycan'da bulunan lojistik işletmelerinin ve Azerbaycan Hükümeti'nin, sektörün gelişimi için neler yapabileceğinin belirlenmesidir. Bu amaca ulaşabilmek için SWOT analizi yapılmıştır. Yapılan bu araştırma ile Azerbaycan'ın nasıl lojistik bir üs olabileceği konusunda ilgili kişi ve kurumların dikkatinin çekilmesi amaçlanmaktadır.
Türkiye'de plastik sanatların en yaygın dalı olan resim sanatı ve piyasası ile ilgili pazar araştırması

Sürekli yapısall değişmelerin ve yeniliklerin yaşandığı günümüzde, her sektör yürütülen işletme politikalarının performansını görmek amacıyla kendi kendini yeniden sınamaktadır. Bu hızlı değişim ve dünya üzerindeki iletişimin artması sonucu her gün yeni anlamlar kazanan çeşitli yönetsel stratejilerle tanışıyoruz. Diğer sektörlere oranla birçok açıdan farklılık gösteren sanat piyasası, ürün nitelikleri, insan özellikleri ve örgütsel yapısı ile değişik bir boyut getiriyor konuya. Tüm estetik kaygısı ile bu evrensel iletişim ağının içinde ticari getirilerle bir noktada buluşmaya çalışıyor. Bunun sonucu olarak da karşımıza değerlendirilmek üzere ilginç bir manzara çıkıyor. Bu çalışma, bugün Türkiye'deki 'Güzel Sanatlar Sektörü'nün bir fotoğrafını çekmek amacıyla bahsedilen manzaraya işletme ve özellikle pazarlama konuları çerçevesinde bakıyor. Birinci bölümde, 150 yıllık bir geçmişşi bulunan 'Türk Resim Sanatı 'nm tarihçe kısmı, bir alt yapı oluşturacak şekilde kısa bir kronoloji içinde verilecektir. Ayrıca Türk resim sanatının kökeni, değişimi, etkileşimleri ve günümüzde varılan nokta, sanat ve pazar açısından değerlendirilecektir. İkinci bölümde, güzel sanatlar piyasasında, pazarlama politikaları açısından bir durum değerlendirilmesi yapılacak ve teorik çerçevede sanat piyasası ve sanat ürünleri tanımlanmaya çalışılacaktır. Üçüncü bölümde ise, güzel sanatlar piyasasını daha iyi tanıyabilmek amacıyla, 140 sorudan oluşan anket çalışmasının verileri değerlendirilerek resim piyasasının, pazarlama politikaları açısından, ekonomik bir sektör olup olmadığı ortaya konulmaya çalışılacaktır.
İkincil verilerin ihracat pazarar aştırmalarında kullanımına yönelik etkinliği ve bir model önerisi

Gelişmekte olan ülkeler kategorisinde yer alan ülkemizin temel amacı bir an önce kalkınma hamlesini tamamlayarak gelişmiş ülkelerdeki refah seviyesini yakalayabilmektir. Temeli ekonomik gelişmeye dayalı olan bu kalkınma hamlesinin en önemli unsurlarından biri ise dengeli ve sürdürülebilir bir dış ticarettir. Dünya ekonomileri ile entegre bir ekonomi politikası ise uzun vadeli bir büyümenin olmazsa olmazıdır. Dengeli bir dış ticaret hedefi ile tüm ülkeler refah ve kalkınmışlıklarını garanti altına almak istemektedirler. Gelişmiş ülkelerin dünya ticaretinden aldıkları pay göz önüne alındığında dış ticaretin kalkınmada olan önemi görülebilmektedir. Ülke ekonomilerine birçok pozitif etkisi bulunan ihracat ise tüm ülkeler tarafından teşvik edilmektedir. Ülkemiz gibi gelişmekte olan ülkeler için ihracat, kalkınma sürecinde gereksinim duyulan yatırım ve ara malı ithalatını döviz sıkıntısı çekmeksizin karşılamaya yardımcı olmaktadır. Ülkemizi diğer gelişmekte olan ülkelerden farklı kılan ve ihracatı ekonomik gelişimimiz açısından daha hayati bir noktaya getiren unsur ise, ülkemizin enerji ihtiyacını karşılamada yurt dışına olan bağımlılığıdır. Giderek yükselen enerji ihtiyacının karşılanmasının finansmanında döviz getirici faaliyetlerin önemi daha da artmaktadır. Öncelikle istikrarlı bir ihracat yapısı oluşturmak ve cumhuriyetimizin yüzüncü yılı olan 2023 tarihi için hedeflenen 500 milyar dolarlık ihracat hedefini gerçekleştirmek kalkınma hamlemizin başarı ile sonuçlanması açısından çok önemlidir. İhracatçı firmalar için ihracatın başlangıç noktası hedef pazar tespiti ve bu hedef pazarda yer alan potansiyel müşterilere erişilmesidir. Birincil veri elde etme konusundaki birçok zorluk, ihracat pazar araştırmalarında ikincil veri kullanımının ön plana çıkmasına neden olmaktadır. İkincil verilerin derlenmesi ve işlenerek ihracatçılarımızın ihtiyaç duyduğu ticari istihbarata dönüştürülmesi çalışmamızın ana konusu olmuştur. Bir örnek model önerisi ile yapılan çalışma benzer ürünleri ihraç etmek isteyebilecek işletmeler için stratejik bir yol haritası oluşturulmaya çalışılmıştır.
Nesnelerin interneti ve yiyecek içecek sektörü için öneriler, örnek bir uygulama

Hızla ilerleyen ve her geçen gün daha da gelişen günümüz teknolojileri içerisinde, bugünlerde sıkça duymaya başladığımız ve gün geçtikçe daha da fazla duyacağımız, çeşitli iletişim protokolleri sayesinde birbirleri ile haberleşen ve birbirlerine bağlanarak, veri paylaşarak akıllı bir ağ meydana getiren cihazlar sistemini ifade eden 'nesnelerin interneti' , yaşamakta olduğumuz bu yüzyılın en büyük teknoloji devrimlerinden biri olarak kabul edilmektedir. İnternet alt yapısının en son geldiği noktayı ifade eden 'nesnelerin interneti' bugün otomasyon, bankacılık, sağlık, ulaşım, tarım, yiyecek-içecek sektörü gibi yaşamın birbirinden farklı alanlarında yaygın olarak kullanılmaya başlanmıştır. IoT teknolojisinin büyük uygulama potansiyeli vardır. Gıda endüstrisinde üretimden başlayarak, depolama ve dağıtıma kadar tüm gıda tedarik ve soğuk zinciri boyunca izlenebilirlik, görünürlük ve kontrol edilebilirlikte potansiyel faydaları bulunmaktadır.
Küreselleşmenin uluslararası dış ticaret ve vergi politikaları üzerindeki etkisi: Makedonya örneği

II. Dünya Savaşı sonrası artan ticari ve finansal liberalleşme hareketleri ve bilgi, iletişim ve teknoloji sektöründe yaşanan gelişmeler ile ekonomisinin temel belirleyicisi küreselleşme süreci olmaktadır. Böylece, küreselleşme sürecinde, uluslararası ticaret hacminin artması ve güç kazanması, üretim faktörlerinin hareketliliğinin artması nedeniyle vergi sistemi ve politikaları üzerindeki etkileri ve bazı küresel vergi sorunları meydana gelmiştir. Özellikle, doğrudan yabancı yatırımları çekebilmek için önemli vergisel düzenlemeler yapılmıştır. Bu şekilde, küreselleşme sürecinde yer alan aktörlerin rolü de değişime uğramaktadır. Küresel ekonomide yer alan bütün bu gelişmelerden hiçbir ülke izole durumda kalmamaktadır. Ülkelerin çoğunda olduğu gibi, bu gelişmelerden küçük olan Makedonya da etkilenmiştir. Bu çalışmada, ilk olarak küreselleşmenin dünya ticareti ve yatırımları üzerindeki etkisi, sürecin vergi sistemi ve vergi politikaları alanında oluşturduğu vergisel değişmeler ve sorunları ve son olarak tüm bu değişmelerin Makedonya örneğinde değerlendirilmesi yapılacaktır.
Marka kişiliği, hizmetin kalitesi, hizmete duyulan güven ve sadakat ilişkisi üzerine yapısal eşitlik modellemesi analizi

Öncelikle hizmet ile ilgili tanımlayıcı kavramlar açıklanarak hizmet sınıflandırması ve hizmet planlaması anlatılmıştır. Hizmet pazarlaması karmasının ürün pazarlaması karmasından farkları üzerine odaklanılmıştır. Hizmet ile ilgili bu temel çerçeveler ortaya konulduktan sonra hizmet kalitesi, hizmete duyulan güven ve sadakat kavramları ile ölçekleri detayları ile incelenmiştir. Marka kişiliği kavramının daha net anlaşılabilmesi için ilk olarak markanın tanımı, markanın faydaları ve marka ayrıcalığı konuları ele alınmıştır. Markanın stratejik işlevleri, markalama kararı ve marka konumlandırma konuları da marka kişiliğine katkıları yönünden incelenmiştir. Marka yönetimi modelleri ile marka kişiliğine yönelik değişik yaklaşımlar açıklanmıştır. Daha sonra da marka kişiliği ve ölçümü anlatılmıştır. İstatistiksel analiz aşamasında marka kişiliğinin boyutları, hizmet kalitesi, hizmete duyulan güven ve sadakat ölçekleri arasındaki ilişkiler örneklem çerçevesinde yapısall eşitlik modellemesi analizi ile ortaya konmuş ve değerlendirilmiştir.
İhracat performansının modellenmesi: Türkiye örneği

Firmaların küreselleşen dünya pazarlarında ve yerel pazarlarda rekabet üstünlüğü yaratabilmek ve varlıklarını sürdürebilmek için iyi ihracat performansına sahip olmaları gerekmektedir. Bu çalışmada ihracat performans belirleyicileri üzerinden modelleme yapılarak İzmir ilinde ihracat faaliyeti gösteren ticari işletmelerin ihracat performansı ölçümlenmiştir. Tez kapsamında İzmir ilinde ihracat yapan ticari işletmelere yönelik anket çalışması yürütülmüştür. Bu tezin amacı ihracat performans belirleyicilerinin işletmelerin ihracat performansına nasıl katkı sağladıklarını araştırmaya yöneliktir. Elde edilen sonuçlara göre firma özellikleri ve ihracat bağlılığı ihracat performansı üzerinde etkiye sahipken, ihracat algısının firma performansına herhangi bir etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. İhracat teşvikleri ve ihracat problemlerinin ihracat performansını ter yönde etkilediği görülmüştür.
Süreye dayalı faaliyet tabanlı maliyetleme : bir üretim işletmesinde uygulama

Teknolojik gelişmelere bağlı olarak değişen çevresel koşullar işletmelerin maliyet yapılarını değiştirmiş, dolaylı maliyetlerin toplam maliyetler içerisindeki payının artmasına neden olmuştur. Yoğun rekabet ortamında maliyet yönetiminin giderek önemli hale gelmesi işletmeleri birim ürün maliyetlerini doğru hesaplamaya zorlamaktadır. Bu bağlamda maliyet muhasebesi yazınında dolaylı maliyetleri ürünlere daha doğru yüklemeye çalışan çeşitli bilimsel yöntemler üzerinde çalışılmaktadır. Zaman esasına dayalı hesaplamalar kullanan Süreye Dayalı Faaliyet Tabanlı Maliyetleme yönteminin işletmelere daha doğru ve zamanlı maliyet bilgileri sağladığı ifade edilmektedir. Bu çalışmanın amacı SDFTM yönteminin bir KOBİ'de uygulanabilirliğini araştırmaktır. Bunun için örnek bir üretim işletmesinde olay çalışması yöntemi kullanılarak yöntemin uygulanabilirliği test edilmiştir. Araştırma ile SDFTM yönteminin geleneksel maliyet yöntemlerine göre daha doğru maliyet bilgileri sağladığı ve KOBİ'lerde uygulanabildiği sonucuna ulaşılmıştır.
Sağlık kurumlarında şikayet yönetimi

Hastaların sağlık kurumlarıyla olan ilişkilerinde yaşanan sorunların ve bunlara ilişkin şikayetleri sonucunda tatmin düzeylerinin incelenmesi amaçlanmıştır. İstanbul ili Bakırköy ilçesinde 10 kasım ve 10 aralık 2010 tarihleri arasında rastlantısal olarak şeçilmiş, önceden saptanmış sınırlamalara uyularak belirlenen, ankete katılmayı kabul eden gönüllü 211 kişi araştırmanın örneklemeni oluşturmaktadır. Birinci bölümde memnuniyet, memnuniyetin önemi, memnuniyeti etkileyen faktörler ile ilgili temel kavramlar inceleyerek hasta memnuniyetinin sağlanması açıklanmıştır. İkinci bölümde şikayet yönetimi, şikayet eden müşteriler, şikayetini iletmeyenler, şikayetin alınması ve çözümlenmesi anlatılmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünü anketlerden elde edilen verilerin SPSS 16.0 veri analiz programında yapılan istatiksel analizleri oluşturmaktadır. Bu kısımda hastaların ilettiği şikayetlerin ele alınması sonucu sağlık kurumlarına karşı tutumlarındaki değişikliklerin incelenmesi amaçlanmıştır.