turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Telekominikasyonda yönetim bilişim sistemi modeli

Hızlı değişim, rekabet ve küreselleşme neticesi günümüzde bilginin; işletmelerin ihtiyaç duyduğu en önemli etken haline gelmesi ile 2000'li yıllardan bilgi çağı olarak bahsedilmeye başlanmıştır. Değişimi bir yaşam felsefesi olarak benimseyen çağdaş işletmelerde bilgi, en önemli üretim faktörü olduğu gibi, en büyük rekabet unsuru olarak da kabul edilmektedir. Son derece hızlı değişim ve rekabetin olduğu günümüz iş dünyasında, bilgiye ulaşamayan ya da zamanında değerlendirip kullanamayan işletmelerin hayatta kalabilmeleri hemen hemen imkansızdır. Yönetim Bilişim Sistemleri, organizasyonların her kademesinin bilgiye çabuk ulaşmalarını, değerlendirmelerini ve saklamalarını sağlayarak, karar verme esneklik ve çabukluğunu etkilemekte, çevresel koşullara uyum sağlamalarını kolaylaştırmaktadır. Bu nedenlerle çağdaş işletmeler için vazgeçilmez sistemler haline gelmişlerdir. Bu tez kapsamında telekomünikasyon alanında Yönetim Bilişim Sistemi modeli önerilmiş ve geliştirilmiştir. Yönetim Bilişim Sistemleri'nin uygulamalarını daha başarılı kılacak bütünleşik metodun geliştirilmesi için; öncelikle şirketin mevcut yapısı incelenerek aksaklıklar ve ihtiyaçlar belirlenmiştir. Türk Telekom A. Ş'nin öncelikle mevcut organizasyon yapısında gereksiz bölüm ve faaliyetlere yer verildiği görülmüştür. Bu çalışmada esas olarak sistemin yönetim işlevleri inceleme konusu yapılmakta ancak, bunun başarılı olabilmesi için mutlaka organizasyonda yalınlığın da sağlanması gerekliliği vurgulanmıştır. Abone hizmetleri ile ilgili iş ve bilgi akışlarının incelenmesinde de çok gereksiz faaliyetlere yer verildiği bunun da zaman, personel, materyal ve prestij kaybına neden olduğu görülmektedir. Mevcut süreçlerin önerilen Yönetim Bilişim Sistemi'ne aktarılması ile zaman, yaklaşık 1/20 oranında azalacağı gibi sistemin tüm geleneksel avantajlarından yararlanılacaktır. Önerilen Yönetim Bilişim Sistemi sayesinde bazı fiziksel cihaz ve sistemlere direk olarak otomatik komutlar verebilecek bununla da ayrıca beşeri inisiyatifler ve hatalar ortadan kaldırılacaktır. Bu yapının bilişim sistemi ile bütünleşmesini sağlayacak bilgisayar yazılım programı geliştirilmiştir. önerilen sistemin Türk Telekom A. Ş'de uygulanabilirliği tartışılarak, böyle bir sistemin kuruluş ve uygulama maliyetleri gerçek verilerle hesaplanmıştır. Geliştirilen bilişim modelinin kuruma getirdiği tasarruflar zaman ve personel maliyetleri açısından değerlendirilmiş ve yeni sisteme geçiş maliyetlerinin çok kısa sürede amorti edilebildiği sonucuna varılmıştır. xı
Türkiye'de yaşayan yabancıların hazır giyim sektöründe marka tercihlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesine yönelik bir çalışma

Globalleşen dünyada, işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmeleri ve büyümeleri ancak üretim standardizasyonuna uygun işletme yapıları ile olmaktadır. Bu bağlamda ekonomik ve sosyolojik dengelerin hızla değişip güncellenmesi sebebiyle işletmelerin stratejik olarak ayakta kalabilmenin yolu çağın yeniliklerine açık olmasından geçer. Yeni müşteriler kazanma ve var olan müşterileri memnun edebilme çabaları markalaşma kavramını daha da önemli hale getirmiştir. Bu sebeple marka tercihlerinin araştırılması atılacak yeni adımlar için belirleyici rol oynamaktadır. Türkiye'de yaşayan yabancıların marka tutumunu bilmek, Türkiye de bulunan yabancı kişilerle ilgili doğru hedef pazarı belirleyebilmek ve marka tercihlerini bilerek ona uygun stratejiler geliştirmek adına önemlidir. Bu tezde marka ve markalaşma kavramı incelenmesi olup hazır giyim sektöründe marka tercihlerinde hangi faktörlerin daha önemli olduğu belirlenmeye çalışmıştır. Tezde çağın ekonomik ve sosyolojik dengelerinin korunup geliştirilmesi adına marka ve marka yönetimi sürecinin tüketicilerin satın alma eğilimleri üzerindeki etkisi araştırılmaktadır. Bu sebeple Türkiye'de yaşayan yabancıların hazır giyim sektöründe yönelimleri ve marka eğilimleri incelenmiştir.
İş-aile çatışmasının iş stresi ve iş tatminine etkisi: Türkiye Havayolu Pilotları Derneği üyeleri üzerine bir araştırma

Çalışmada, İş-Aile Çatışmasının İş Stresi ile İş Tatmini değişkenleriyle ilişkisi ve İş-Aile Çatışmasının İş Stresi ile İş Tatmini düzeyleri üzerindeki etkileri incelenmektir. İş-Aile Çatışması değişkeni, İş-Aile Çatışması ve Aile-İş Çatışması olmak üzere iki alt boyuta sahiptir. Aynı şekilde İş Tatmini değişkeni, Dışsal İş Tatmini ve İçsel İş Tatmini olmak üzere iki alt boyuttan oluşmaktadır. Çalışmanın bir diğer değişkeni olan İş Stresi ise tek boyutludur. Çalışmanın amacı doğrultusunda Türkiye Havayolu Pilotları Derneği'ne üye olan pilotlara gönderilen anket formları ile elde edilen veriler analiz edilmiştir. Çalışmanın sonuçlarına göre, İş-Aile Çatışması alt boyutları ile İş Stresi arasında pozitif bir ilişki, İş-Aile Çatışması ile Dışsal İş Tatmini arasında negatif bir ilişki tespit edilmiştir. Diğer yandan, Aile-İş Çatışması ile Dışsal İş Tatmini arasında ve İş-Aile Çatışması alt boyutları ile İçsel İş Tatmini arasında ise istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunamamıştır.
Psikolojik sözleşmenin örgütsel bağlılık ve örgütsel sinizm üzerine etkisi: Araştırma görevlileri üzerine bir araştırma

Yapılan bu çalışmada, araştırma görevlilerinde örgütsel bağlılık, psikolojik sözleşme, psikolojik sözleşme ihlali algısı ve örgütsel sinizm düzeylerinin bazı değişkenlere göre incelenmesi, bunun yanında söz konusu değişkenler arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmaya Süleyman Demirel Üniversitesi bünyesinde görev yapan 140 kadın ve 113 erkek olmak üzere toplam 253 araştırma görevlisi katılmıştır. Araştırmanın veri toplama sürecinde 'Örgütsel Bağlılık Ölçeği', 'Örgütsel Sinizm Ölçeği', 'Psikolojik Sözleşme İhlali Ölçeği' ve 'Psikolojik Sözleşme Ölçeği' kullanılmıştır. Araştırmanın istatistiksel veri analizlerinde SPSS 22.0 programında İlişkisiz Örneklemler İçin T-Test, Tek Faktörlü Varyans Analizi, Pearson İlişki analizi, Basit Doğrusal Regresyon analizi ve Çoklu Doğrusal Regresyon analizi kullanılmıştır. Çalışmanın sonunda, araştırma görevlilerinin örgütsel bağlılık düzeylerinin cinsiyet, medeni durum, yaş grubu, mesleki kıdem ve akademik unvan değişkenlerine göre anlamlı farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Araştırmaya katılan araştırma görevlilerinin örgütsel sinizm düzeylerinin cinsiyet değişkenine göre anlamlı farklılık göstermediği, buna karşılık örgütsel sinizm düzeyinin medeni durum, yaş grubu, mesleki kıdem ve akademik unvan değişkenlerine göre anlamlı farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Araştırmaya katılan araştırma görevlilerinin psikolojik sözleşme algılarının medeni durum, mesleki kıdem ve yaş grubu değişkenlerine göre anlamlı farklılık gösterdiği, buna karşılık psikolojik sözleşme algısının cinsiyet ve akademik unvan değişkenlerine göre anlamlı farklılık göstermediği tespit edilmiştir. Araştırmaya katılan araştırma görevlilerinin psikolojik sözleşme ihlali algılarının ise yaş, mesleki, kıdem, akademik unvan ve medeni durum değişkenlerine göre anlamlı farklılık gösterdiği, buna karşılık psikolojik sözleşme ihlali algısının cinsiyet değişkenine göre anlamlı farklılık göstermediği tespit edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre, psikolojik sözleşme algısı arttıkça örgütsel bağlılığın da arttığı, buna karşılık örgütsel sinizm düzeyinin azaldığı tespit edilmiştir.
Şirketlerin işveren markası uygulamaları: Bankaların sürdürülebilirlik raporları üzerine bir araştırma

Dünyada yaşanan değişimin hem insan hayatına hem de işletmelerin çalışma tarzına yansıması, çeşitli meslek kollarının ortaya çıkması, çalışanlar için çeşitli iş fırsatlarının doğması gibi faktörler işveren markası kavramının doğmasına ve popüler hale gelmesine neden olmuştur. İşveren markası kavramının, işletmenin iç ve dış paydaşlarının algısına dayanması nedeniyle işveren markası kapsamında yapılan uygulamaların net ve anlaşılır bir şekilde ifade edilmesi oldukça büyük önem taşımaktadır. Bu noktada, işletmelerin hem iç hem de dış paydaşları ile ilişkilerine ve iletişimine aracılık eden sürdürülebilirlik raporları önem kazanmaktadır. Bu araştırmada, 2017 yılı BIST sürdürülebilirlik endeksinde yer alan 63 şirket arasından seçilen 7 bankanın sürdürülebilirlik raporlarında, işveren markasını ortaya koyan uygulamalar tespit edilmeye çalışılmıştır. Seçilen 7 bankanın sürdürülebilirlik raporları nitel araştırma yöntemi olan içerik analizi ile incelenmiştir. Elde edilen bilgilere göre, işveren markası boyutlarının tamamını karşılayan Akbank, Türkiye Sınai ve Kalkınma Bankası, Yapı ve Kredi Bankası olduğu varsayılmıştır, işveren markası boyutları ayrı ayrı ele alındığında da, bankalar arasında farklılaşmalar bulunmaktadır.
Kurumsal sosyal sorumluluğun kurum içi iletişimi sağlamada kurumsal bağlılığa etkisi

Kurumsal sosyal sorumluluk, kuruluş ile paydaşları arasındaki ilişkiyi ortaya koyan bir kavramdır. Kurumsal amaç ve toplumsal refah arasındaki dengenin sağlanmasıdır. Bu çalışma, kurumsal sosyal sorumluluk politika ve faaliyetlerinin kurum içi iletişimle çalışanların kurumsal bağlılığı üzerindeki etkisini teori ve pratik anlamda ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda, bu tez çalışması üç ana bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci ve ikinci bölümünde; kurumsal sosyal sorumluluk, kurum içi iletişim, kurumsal bağlılık konuları, kavramsal bir çerçevede konular arasındaki ilişkiyi ortaya koyacak şekilde ele alınmıştır. Çalışmanın son bölümünde ise, kurumsal sosyal sorumluluk politika ve faaliyetlerinin kurum içi iletişimle çalışanların kurumsal bağlılığı üzerindeki etkisini ortaya koymak için bir araştırma yapılmıştır. Bu araştırmada, kantitatif araştırma yöntemi uygulanmıştır, veri toplama aracı olarak ise anket tekniği kullanılmıştır. Yapılan araştırma sonucunda; kurumsal sosyal sorumluluk politika ve faaliyetlerinin kurumsal bağlılık üzerinde etkili olduğu, kurum içi iletişim kanalları ve araçlarının kurumsal bağlılık üzerinde etkili olduğu, kurumsal sosyal sorumluluk politika ve faaliyetlerinin kurum içi iletişimle çalışanların kurumsal bağlılığı üzerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Küçük ve orta ölçekli hazır giyim işletmelerinde verimliliği etkileyen etmenlerin önceliklerinin saptanması

Bu çalışmada Küçük ve Orta Ölçekli Hazır Giyim İşletmelerinde verimliliği etkileyen etmenlerin saptanması amacıyla hazır giyim işletmelerinin genel durumları, yapıları ve mevcut teknolojilerine yönelik sorularla bugün içinde bulundukları durum değerlendirilmiştir. Hazır giyim işletmelerinde verimliliği etkileyen etmenler ve verimlilik artışını engelleyen etmenlerden oluşan sorular, işletme yöneticilerine, üretim müdürlerine yöneltilmiştir. Alınan değerlere göre basit, ihtiyari ağırlıklandırmaya başvurularak önem ve öncelik sıraları belirlenmiştir. Bu çalışma Ankara'da bulunan otuz sekiz küçük ve orta ölçekli işletme yönetici ve üretim müdürleri değerlendirmeleri alınarak gerçekleştirilmiştir.
Satış geliştirme çabaları ve sonuçları

işletmeler, hedef pazarlarında yer alan mevcut ve potansiyel müşterileriyle, işletme ve işletme ürünleri hakkında bilgi vermek, bu unsurları hatırlatmak ve onları işletmenin ürünlerini satın almaya ikna etmek amacıyla iletişim kurarken, reklam, kişisel satış, satış geliştirme ve halkla ilişkilerden oluşan tutundurma karması elemanlarından yararlanmaktadır. Son yıllarda, özellikle tutundurma karmasının önemli bir elemanı olan satış geliştirme, pek çok işletme tarafından çok sık tercih edilen bir yöntem olmuştur. Satış geliştirme, rekabetin artması, ürün ve marka çeşitlenmesi, yeni dağıtım yöntemlerinin ortaya çıkması, reklam maliyetlerinin yükselmesi, tüketici tercihlerinin değişmesi gibi nedenlerden dolayı günümüzde yoğun bir biçimde kullanılır hale gelmiştir. Yoğun rekabet ortamında, işletmeler, ek pazar geliştirmek, ürün ve hizmetlerin denenmesini sağlamak, marka bağlılığı yaratmak, tekrar satın almayı teşvik etmek, satın alma oranını arttırmak, rakiplerden farklılaşmak, yeni müşteriler kazanmak, rakiplerin tutundurma faaliyetleriyle mücadele edebilmek, aracıların işbirliğini sağlamak ve kendi satış elemanlarının pazarlama performansını arttırmak gibi spesifik amaçlara yönelik çeşitli satış geliştirme yöntemlerinden yararlanmaktadırlar. Bu çalışmada, firmaların uyguladıkları çeşitli satış geliştirme yöntemleri ayrıntılı bir biçimde incelenmiştir. Ayrıca çeşitli hipermarket ve süpermarketlerdeki satış geliştirme uygulamalarından elde edilen bulgular test edilerek kampanya sonuçlan değerlendirilmiştir.
Yıllara yaygın inşaat ve onarım işlernde muhasebe işlemleri ve bir uygulama

İnşaat sektörü ülke ekonomisi için vazgeçilmez lokomotif bir sektördür. Diğer sektörleri daha iyi anlayabilmek için muhasebe ne kadar önemli ve vazgeçilmez ise inşaat sektörü için de muhasebe vazgeçilmez bir unsurdur. İnşaat sektöründeki muhasebe diğer sektörlere göre daha fazla vergi hukuku ile içi içedir. Onun için bu sektörün muhasebe sistemi incelenirken, vergi mevzuatının ve hukukunun da çok iyi bilinmesi gerekir. Bu çalışmanın amacı, Türk Vergi Sisteminde Özel bir vergileme rejimine tabi tutulan yıllara yaygın inşaat ve onarım taahhüt işlerinin vergilendirilmesini ve muhasebesinin incelenmesi ve karşılaşılan sorunlara çözüm yollan ve önerilerin sunulmasıdır. Bu amaçla, çalışmanın ilk bölümünde inşaat sektöründe temel kavramlara ilişkin çeşitli açıklamaların üzerinde durulmuştur. Çalışmanın ikinci bölümünde Türk Vergi Hukukunda inşaat sektörünün özellikle yıllara yaygın inşaat ve onarım işlerinin vergilendirilmesi üzerinde durulmuş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise yıllara yaygın inşaat ve onarma işlerinin muhasebesi konusunda gerekli açıklamalar yapılmış ve özellikli hesaplar örnekler yardımıyla açıklanmaya çalışılmıştır. Dördüncü bölümde ise yıllara yaygın inşaat ve onarım işlerinin vergilendirilmesinde ve muhasebesinde karşılaşılan sorunlar saptanmaya çalışılmış, çözüm yollan ve öneriler getirilmiştir. Aynca ek olarak konunun daha iyi anlaşılabilmesi için Tekdüzen Muhasebe Sistemi ve Vergi Yasalanna göre uyumlu ve kapsamlı bir uygulama çalışması yapılmıştır. X
Araştırma ve geliştirme yatırımlarının firma karlılığına ve piyasa değerine etkisi: Borsa İstanbul üzerine bir uygulama

Küreselleşmeyle birlikte ülke sınırları ekonomik anlamda ortadan kalkmış, uluslararası piyasada rekabet artmış ve bu durum firmaların sürekli olarak yenilik arayışı içinde olmalarına sebep olmuştur. Uluslararası sınırların ortadan kalkmasıyla yeniliklerden daha fazla haberdar olan tüketicilerin de bilinç ve beklentisi artmıştır. Firmalar, ürünlerin ve hizmetlerin sürekli ve kısa aralıklarla yenilendiği bu küresel piyasada varlığını sürdürebilmek, var olan konumunu koruyabilmek, büyüyebilmek, verimliliğini arttırabilmek, rekabet edebilmek ve müşteri taleplerini karşılayabilmek amacıyla yeniliğe ve teknolojiye ve dolayısıyla AR-GE faaliyetlerine önem vermiş ve AR-GE yatırımlarını arttırmıştır. Çalışmada AR-GE yatırımlarının firma karlılığına ve piyasa değerine olan etkisini ortaya çıkarmak amaçlanmış olup, çalışma kapsamı ise Borsa İstanbul (BİST30) Endeksi'nde 2010- 2018 yılları arasında faaliyet gösteren firmalar olarak belirlenmiştir. Çalışma çerçevesinde AR-GE;AR-GE harcamaları, AR-GE oranı ve AR-GE yoğunluğu ile temsil edilip bağımsız değişkenler olarak belirlenmiştir. Karlılık ve piyasa değeri ise çalışmanın bağımsız değişkenleri olarak belirlenmiş; karlılığı aktif karlılık oranı, piyasa değerini ise piyasa değeri/defter değeri temsil etmiştir. Yöntem olarak ise panel veri analizi kullanılmıştır. Çalışmanın sonucunda AR-GE harcamaları, AR-GE yoğunluğu ve AR-GE oranı değişkenlerinin her biri ayrı ayrı incelendiğinde AR-GE harcamaları ve AKO arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif; AR-GE oranı ile AKO arasında da anlamlı ve negatif bir ilişki tespit edilmiştir. AR-GE yoğunluğu ve AKO arasında ise anlamlı herhangi bir ilişki bulunamamıştır. Diğer yandan AR-GE harcamaları ve piyasa değeri / defter değeri oranı arasında istatiksel olarak anlamlı ve pozitif bir ilişki tespit edilmiş fakat AR-GE oranı ve AR-GE yoğunluğu ile piyasa değeri / defter değeri oranı arasında herhangi bir ilişki tespit edilememiştir.
Uluslararası ticarette ödeme ve teslim şekilleri: Karınca Lojistik örneği

Globalleşen Dünya'da uluslararası ticaret kavramı, ülkeler açısından ekonomik anlamda çok önemli bir yer tutmaktadır. Uluslararası ticaret yani diğer bir deyişle dış ticaret; birden fazla ülkenin birbirleri arasında mal alım-satımını ifade eder. Ülkeler arasında bu alım-satımın daha kolay ve güvenli yapılabilmesi için bazı önlemlerin alınması şarttır. Bu önlemlerin en başında gelen husus uluslararası ticarette her iki taraf için de en hassas konulardan birisi olan ödeme ve teslim şeklinin belirlenmesi konusudur. Taraflar birbirileri için en güvenilir ve uygun teslim ve ödeme şeklini kullanmalıdır. Böylelikle uluslararası ticaret bir güven ortamında daha sağlıklı yapılabilecektir. Uluslararası ticarette ithalatçı ve ihracatçıların hak ve yükümlülüklerini korumak, taraflar arasındaki anlaşmazlıkları, uyuşmazlıkları ve hukuksal ihtilafları ortadan kaldırmak ve böylece gereksiz para ve zaman kaybını önlemek amacıyla alım-satım işlemlerine bazı kurallar getiren INCOTERMS uygulaması, 1936 yılında merkezi Paris'te bulunan Uluslararası Ticaret Odası tarafından yürürlüğe konulmuştur. INCOTERMS, uluslararası ticarette iki taraf arasındaki teslim koşullarının nasıl olması gerektiğiyle ilgili olup, 13 adet teslim şeklinden oluşmaktadır. Bu teslim şekillerinden 6 tanesi denizyolu taşımacılığında kullanılmakta olup, FAS, FOB, CFR, CIF, DES ve DEQ'dir. 7 tanesi ise çoklu taşımacılıkta kullanılmakta olup, EXW, FCA, CPT, CIP, DAF, DDU ve DDP'dir. Yukarıda verilen bilgiler ışığında, bu çalışmada uluslararası ticarette ödeme ve teslim şekillerinin neler oldukları, incoterms uygulaması ve bunların sahip oldukları avantaj ve dezavantajların neler olduğu anlatılmaya çalışılmıştır.
Havayolu taşımacılığında maliyetlerin düşürülmesinde ulaştırma modelleri tekniklerinin kullanımı ve analizi

Günümüzde artan rekabetin ve hızla ilerleyen teknolojinin ektkisiyle firmaların hedefleri de pazar paylarını artırmak ve işletme ölçeklerini büytmektir. Bu artışa paralel olarak ürün dağıtım ağları oldukça genişlemiş olması ulaştırma maliyetlerini şirketlerin gündemine getirmektedir. Taşımacılıkta son yıllarda hızla ilerleryen havayolu taşımacılığı ise hem yolcu hem de kargo taşımacılığında yoğun olarak tercih edilmeye başalanmıtır. Böylelikle, geniş dağıtım ağına sahip şirketler, yapılacak sevkiyatın en verimli şekilde ve düşük maliyetle yapılmasını sağlayabilmek için ulaştırma modellleri tekniklerini kendine özgü algoritmalarıyla ulaşım planı sınarak çözüm yaratmakta ve bu dağıtımın mümkün olan en düşük maliyetle gerçekleşmesini sağlamaktadır.
DIN 6701-2 Standardına göre firma belgelendirme programı tasarımı: Bütünleşik AHP-KFG yaklaşımı

Dayanıklı, daha hızlı ve daha hafif... Nüfus artışı ve gelişen teknolojinin getirdiği hızlı ve güvenli ulaşım talebi, günümüzün üretim süreçlerinde yapıştırma teknolojisini öne çıkartmaktadır. Bu çerçevede, yapıştırma süreçlerine ilişkin tek uygulama standardı ise demiryolu araçlarının yapıştırmalı bağlantılarına ilişkin 'DIN 6701-2: Demiryolu Araçları ve Parçaları Üretiminde Adhesiv Bağlantı Kullanımı- Bölüm 2: Yapıştırılmış Malzemelerin Üreticisinin Niteliği' standardıdır. Belgelendirme programları, 3. taraf gözetim ve denetim firmalarının kendi bünyelerinde denetim standartlarına ek olarak ayrıca hazırlanan üretici belgelendirme süreçlerin açıklayarak kurallarını tanımlayan temel rehber dokümandır. Bu makalenin amacı DIN 6701- 2 belgelendirme programına, gelecekteki müşterilerin özelliklerini ve beklentilerini bütünleşik bir Analitik Hiyerarşi Prosesi - Kalite Fonksiyon Göçerimi modeli ile entegre edecek analitik bir yaklaşım getirmektir. Bu yaklaşım, KFG modelinde müşteri beklentilerinin ağırlıklandırılması için AHP metodu kullanılarak analizin daha rasyonel bir kapsamda yapılmasını sağlamaktadır. Çalışma sonucunda, yapıştırma uygulamalarının hızla arttığı Türk demiryolu sektöründe DIN 6701- 2 belgelendirme ve denetimleri için önemli bir başvuru dokümanı elde edilecektir. Ek olarak, AHP-KFG yöntemlerinin bütünleşik kullanımıyla çok kriterli karmaşık kararlar, öncelikleri gözeten çiftli karşılaştırmalara indirgenerek, hizmetler sektöründeki karar alıcılara mümkün olan en akılcı ve analitik yolu seçmeleri için önemli bir araç sağlayacaktır.
Çokuluslu işletmelerde küreselleşme düzeyinin ölçümü

Küreselleşme kavramının özellikle 20. yüzyılın ikinci yarısından günümüze kadar olan sürece damgasını vurmuş olmasına karşın küreselleşme tartışmasının başlangıcı bu tarihlerden çok daha geriye gitmektedir. Dolayısıyla küreselleşme kavramı altında sürdürülen tartışmalar tarihsel ve kapsamlı bir akademik yazın oluşturmaktadır. Söz konusu yazın, küreselleşme kavramının tanımı ve içeriği konusunda ortak bir sonuca ulaşmaktan uzaktır. Küreselleşme kavramını çok uluslu şirketler düzeyinde değerlendirmeyi amaçlayan bu çalışma, konunun farklı boyutlarını ele alan kapsamlı yazını bir araya getirerek bütüncül bir yaklaşım sunmayı hedeflemektedir. Çokuluslu şirketlerde küreselleşme düzeyinin ölçümüne yönelik böyle bir yaklaşımın ortaya konabilmesi için alan yazının detaylı olarak incelenmesi sonucunda, küreselleşmenin farklı boyutlarını ölçmeye yönelik çeşitli yöntemleri bir araya getirmeye en uygun yaklaşımın vaka çalışması olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ülkemizde faaliyet gösteren 4 çok uluslu şirkette gerçekleştirilen örnek uygulama sonucunda, çok uluslu şirketlerin küreselleşme düzeyinin vaka çalışması yöntemiyle ölçülmesine yönelik bir yaklaşımın genel çerçevesi oluşturulmuştur.
Toplam kalite yönetiminde değişim sürecinin analizi

Çağdaş yönetim anlayışlarından biri olan Toplam Kalite Yönetimi'nin önemi, globalleşen dünyada ve buna paralel olarak rekabetin de gittikçe sertleştiği şu günlerde daha çok anlaşılmaktadır. Toplam Kalite Yönetimi'nin sürekli gelişme unsuru, ürünlerde, süreçlerde ve personelin niteliklerinde ulaşılan hiçbir noktayı yeterli görmez. Bir sistem ya da süreç kusursuz işlese bile, o sistem ya da sürecin mutlaka gelişmeye açık yönleri aranır. Gelişim de, bünyesinde değişim olgusunu barındırır. O halde, Toplam Kalite Yönetimi uygulayan organizasyonlarda sürekli değişim kaçınılmazdır. Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarının başarısızlığa uğramasındaki nedenlerden biri de organizasyonda yaşanan değişim sürecinin öneminin kavranamaması ya da iyi analiz edilememesidir. Bu nedenle Toplam Kalite Yönetimi'nden beklenen müşteri tatmini, sürekli gelişim, maliyetlerdeki azalış, verimliliğin artması gibi sonuçların elde edilmesi yaşanılan değişim sürecinin ayrıntıları ile değerlendirilmesine ve bu sürecin iyi yönetilebilmesine bağlıdır. Çalışmanın amacı kuramsal bir araştırma ile sertleşen rekabet ortamında işletmelerin yaşama ve rekabet şansını yakalayabilmeleri için yeni ve çağdaş yönetim anlayışlarından biri olan Toplam Kalite Yönetimi felsefesinin önemini vurgulamak ve Toplam Kalite Yönetimi ile değişim arasındaki ilişkileri irdelemektir. Bu çalışmada öncelikle Toplam kalite Yönetimi'nin tanımı, içeriği, gelişimi, temel unsurlan, uygulanma süreci ve başarısızlık nedenleri ele alınmıştır. İkinci bölümde 'Organizasyonel Değişim' kavramına değinilmiş, Organizasyonel Değişimin tanımı, Organizasyonel Değişime neden olan etkenler, Organizasyonel Değişim çeşitleri ve yaklaşımları, Organizasyonel Değişimin amacı, evreleri, Organizasyonel Değişime karşı direniş ve direnişin önlenmesi konulan incelenmiştir. Üçüncü ve son bölümde ise Toplam Kalite Yönetimi'nde değişim sürecinin analizi yapılarak, Toplam Kalite Yönetimi'nde sürekli gelişme kavramı ile beraber Toplam Kalite Yönetimi'nin yönetim anlayışında, organizasyon kültüründe ve organizasyon yapısında yarattığı değişimler irdelenmiştir. vı