turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
K. K. K. lığı personelinin sergilediği liderlik davranışı ile kişilik tipi, kurumsal faktörler ve durumsal faktörler arasındaki ilişki: Bir alan araştırması

Bu çalışma Türk Kara Kuvvetlerinde görevli subay ve astsubayların sergiledikleri liderlik davranışı ile; kurumsal faktörler, durumsal faktörler ve kişilik tipi faktörleri arasındaki ilişkiyi incelemeye yöneliktir. Çalışmaya ait bulgular, örgütün değişik kademe ve ünitelerinde görevli 351 personele uygulanan ve 63 sorudan oluşan bir soru kağıdı ile elde edilen verilerin analizine dayalıdır. Kurumsal faktörler olarak, personelin çalıştığı birlik çeşidi, askeri sınıfı ve rütbesi incelenmiştir. Durumsal faktörler olarak, lider-ast ilişki düzeyi ve görevin yapısall özelliği incelenmiştir. Kişilik tipi faktörü olarak ise, denetim odağı tiplemesi ile belirlenen ve içsel denetim odaklı kişilik özelliği ve dışsal denetim odaklı kişilik özelliği olarak bilinen kişilik özellikleri incelenmiştir. Araştırma sonucunda, yukarıda belirlenen faktörlerden, birlik tipi, rütbe ve içsel denetim odaklı kişilik özelliği ile lider davranış şekli arasındaki ilişki anlamlı bulunmuştur. Aynı şekilde bu faktörlerden, askeri sınıf, lider-ast ilişki düzeyi, görevin yapısall özelliği ve dışsal odaklı kişilik özelliği ile lider davranış tarzı arasındaki ilişki anlamlı bulunmamıştır.
Sosyal medya etkileşiminin ve marka ilişki kalitesinin marka sadakati üzerindeki etkisinin belirlenmesi

Bu çalışmada genel olarak tüketici-marka ilişkisi incelenmiş ve tüketicilerin marka sadakatlerine etki eden faktörler belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışmanın ilk bölümünde ürün, pazarlama, marka ve marka sadakati kavramları incelenmiştir. İkinci bölümde tüketici-marka ilişkisi, marka ilişkisi kalitesi, marka ilişki kalitesi ile marka sadakati arasındaki ilişki ele alınmıştır. Üçüncü bölümde sosyal medya ve sosyal medya etkileşimi ele alınmıştır. Çalışmanın son bölümünde ise Türkiye sınırlarında ikamet eden, aktif olarak kullandığı sosyal medya hesabı bulunan ve sosyal medya üzerinden takip ettiği bir marka bulunan kişiler ile gerçekleştirilen bir saha araştırmasının sonuçlarına yer verilmiştir. Bu araştırmanın bulgularına göre tüketicilerin sosyal medya üzerinden takip ettikleri markalara karşı tutku duydukları, marka ile aralarındaki ilişkinin kaliteli olduğu, markalara kişisel olarak bağlı oldukları, onlara karşı yakınlık duydukları ve markalarla dayanışma halinde oldukları belirlenmiştir. Tüketici-Marka ilişkisi çerçevesinde sosyal medya etkileşimi, marka ilişki kalitesi ve marka sadakati arasında pozitif bir ilişki olduğu saptanmıştır. Tüketicilerin marka ile sosyal medya üzerinden olan etkileşim düzeyleri ve marka ilişki kalitesi algılarının marka sadakati düzeyleri üzerinde etkiye sahip olduğu belirlenmiştir.
Customer perception and customer response to ethical marketing in textile industry

Dünya genelinde bütün üretim ve servis sektörlerinde rekabet global seviyelere ulaşması nedeniyle şirketler için ayakta kalmak giderek zorlaşmıştır. Bu genişleyen rekabet boyutu nedeniyle müşteri kavramı firmaların pazarlama aktivitelerinde önemli bir kavram haline geldi ve üretim müşteri davranışlarına odaklandı. Şirketlerin müşterilere bakış açısı değiştiği için bireyler de bir ürün veya servis satın alırken farklı detaylara dikkat etmeye başladılar. Müşteri temelli prosesleri etkileyen en önemli unsurlardan biri de etiktir. BAzı müşteriler duyguları ile hareket edip rrasyonel davranışlar sergilerken, bazıları çok daha rasyonel davranışlar sergileyip fiyat, dağıtım, sözleşme normları gibi etik ile ilgili kavramları satın alma davranışlarının timeline oturturlar. Bu etki sebebiyle şirketler yeni müşteri kazanmak ve mevcut müşterilerin varlığını kotumak adına etik pazarlama stratejilerine yönelmektedir. Bu çalışma tekstil sektöründe etik pazarlama stratejilerine dair müşteri algısı ve tepkisini ölçmek amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde etik kavramların başlıca bileşenleri ve etik karar alma prosesleri incelenmiştir. İkinci bölümde etik pazarlama ve tüketici etiği incelenmiştir. Üçüncü bölümde diğer adıyla uygulama bölümünde etik pazarlamaya dair müşteri algısı ve tepkisinin ölçüldüğü çalışmanın sonuçları değerlendirilmiştir.
İşletme yönetiminde yeni bir düşünce ve işlev: Halkla ilişkiler

isletme yönetiminde yeni bir düşünce ve işlev olarak halkla ilişkiler konusunun irdelendiği tezimizin öneminin ve gerekliliğinin ortaya konulduğu giriş bölümünden sonraki ilk bölümde halkla ilişkiler kavramı çeşitli tanımlara verilerek açıklanmış ve halkla ilişkilerin benzer kavramlarla ilişkileri, amaçları ve temel ilkeleri sunularak bu kavramın genel çerçevesi çizilmiştir. İkinci bölümde kamuoyu kavramı ve kamuoyunun formasyonu irdelenmiş, isletmelerin kamuoyu desteğini kazanmak için yapılması gerekenler ortaya konmuştur. Bu çalışmamızın üçüncü bölümünde halkla ilişkiler bir dört aşamalı süreç olarak değerlendirilmiş bu sürecin her aşaması ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Dördüncü bölümde ise halkla ilişkilerde kullanılan araç ve yöntemler hakkında bilgi verilmiştir. Tez çalışmamızın besinci bölümünde kurum kimliği, kurum imajı kavramları halkla ilişkiler açısından irdelenmiştir. Altıncı bölümde ise halkla ilişkilerdeki hedef kitle karamı açıklanmış, hedef kitlenin oluşumu ve temel hedef kitleler incelenmiştir. Yedinci bölümde halkla ilişkilerin örgütteki yeri ve işlevi irdelenmiş, halkla ilişkiler görevlisinin sorumlulukları ve sahip olması gereken nitelikleri ortaya konulmuştur. Ayrıca halkla ilişkilerde örgütte çalışanların rolü de açıklanmıştır. Sonuç bölümünde ise genel bir değerlendirme yapılmış ve konu ile ilgili çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Toplumsal cinsiyet olgusunun farklı eğitim düzeyindeki hemşireler üzerindeki etkisinin incelenmesi

Bu araştırmanın amacı; toplumsal cinsiyet olgusunun farklı eğitim düzeyindeki hemşireler üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Amaç doğrultusunda hazırlanan anket; İstanbul genelindeki Avrupa ve Anadolu yakası olmak üzere toplam on devlet hastanesinde görev yapan 578 hemşire üzerinde uygulanmıştır. Anketten elde edilen veriler bilgisayar ortamında Çalışmada elde edilen bulgular SPSS for Windows 17.0 programında analiz edilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel metotların yanı sıra niceliksel verilerin karşılaştırılmasında iki grup durumunda, gruplar arası karşılaştırmalarında Bağımsız örnekler t testi, ikiden fazla grup durumunda parametrelerin gruplar arası karşılaştırmalarında Tek yönlü Anova testi ve farklılığa neden olan grubun tespitinde Tukey testi kullanılmıştır. Alt boyutların güvenilirliği için Cronbach's Alpha katsayısı hesaplanmıştır. Ölçekler arası ilişkileri saptamak için Pearson Korelasyon analizi kullanılmıştır. Toplumsal cinsiyet olgusunun farklı eğitim düzeyindeki hemşireler üzerindeki etkisini incelemek için Doğrusal Regresyon Analizi uygulanmıştır. Araştırma sonucunda; toplumsal cinsiyet bağlamında hemşirelik mesleğine ilişkin yaklaşımlardan ataerkil gelenek, sosyo-ekonomik düzey ve medeni durum, farklı eğitim düzeyindeki hemşireler üzerinde benzer etkileri gösterirken, hemşireliğe ilişkin toplumsal statü, cinsiyet, eğitim düzeyi ve örgütlenmenin etkisi hemşirelerin eğitim düzeyine göre farklılık gösterdiği sonucuna varılmıştır. Sağlık meslek lisesi mezunu olan hemşireler üzerinde hemşireliğe ilişkin toplumsal statü ve hemşireliğe ilişkin yaklaşımlardan cinsiyetin etkisi; sağlık yüksek okulu ve lisansüstü mezunu olan hemşirelerden yüksek, eğitim düzeyinin ve örgütlenmenin etkisi ise; sağlık meslek lisesi mezunu olan hemşirelerin, sağlık hizmetleri yüksek okulu, sağlık yüksek okulu, ön lisans, lisans ve lisansüstü mezunu olan hemşirelerden yüksektir.
Makine teçhizat seçimi kararı: Bir uygulama

İmalat fabrikalarına rekabet avantajı sağlayan en önemli konulardan birisi makine-teçhizat seçimidir. Makine-teçhizat seçimi, üretim sisteminin performansını doğrudan etkileyen kritik bir yatırım kararıdır. Üretim hızı, ürün kalitesi ve maliyeti bu karardan etkilenmektedir. Bu çalışmada en uygun makine-teçhizat seçimini gerçekleştirmek amacıyla Bulanık Analitik Hiyerarşi Süreci yöntemi ve Shannon Entropy'e dayalı TOPSİS yöntemi kullanılmıştır. Yöntemin uygulanma alanı olarak çay sektörü seçilmiştir. Araştırma için gerekli bilgiler literatür taranıp, fabrika yöneticileri ve uzman elemanlar ile birebir görüşülerek elde edilmiştir. Uzman kişilerin görüşleri ile faktör ve alternatifler belirlenmiş üçgensel bulanık sayılarla ifade edilmiştir. İfadelerle 2 li matrisler oluşturulmuş ve gerekli hesaplamalar yapıldıktan sonra Rize çay fabrikası için en uygun redüktör seçiminde hangi alternatifin baz alınması gerektiği saptanmıştır.
Impact of global and domestic macroeconomic variables on Borsa Istanbul stock returns

Bu çalışmada Borsa İstanbul'da 1998- 2011 yılları arasında işlem gören hisse senetlerinin getirileri üzerinde etkili olan küresel ve yerel makroekonomik değişkenler incelenmiştir. BİST 100 endeksi, BİST 100 endeksinin 1 ay gecikmeli serisi, BİST 100 endeksinin gerçekleşmiş oynaklığı, fiyat-kazanç oranı, işlem hacmi, S&P 500 endeksi, enflasyon, dış ticaret açığı, sanayi üretim endeksi, petrol fiyatları, altın fiyatları, döviz kuru ve kısa vadeli hazine bonolarının faiz oranı olmak üzere 13 değişken hisse senetlerinin getirilerindeki değişkenliğin kaynağı olabilecek aday değişkenler olarak seçilmiştir. BİST 100 endeksi bağımlı değişken iken S&P 500 endeksi, işlem hacmi, sanayi üretim endeksi, döviz kuru ve kısa vadeli hazine bonolarının faiz oranı olmak üzere geri kalan 12 değişkenden 5 tanesi en iyi model olarak seçilmiştir. Bu model seçiminde AIC ve LASSO model seçme kıstaslarına dayanan bir algoritma kullanılmıştır. Bu değişkenlerle BİST 100 endeksi üzerine regresyon analizi yapılmış, regresyonun artığı 6. faktör olarak alınıp bu 6 faktörlü modelin Fama-French büyüklük ve kitap piyasa değeri portföyleri üzerindeki açıklama gücü analiz edilmiştir. Market artığı, S&P 500 endeksi ve işlem hacminin tüm portföyler üzerinde istatistiksel olarak anlamlı etkisi bulunurken; VIsanayi üretim endeksi ve döviz kurunun ise %5'ten yüksek anlamlılık düzeylerinde açıklama gücü olduğu saptanmıştır. Diğer taraftan, kısa vadeli hazine bonolarının faiz oranının hisse senetleri üzerinde anlamlı etkisine rastlanamamıştır.
Eğitim hizmetlerinin pazarlanması-sorunlar ve çözüm önerileri: İnönü Üniversitesi örneği

Bir ülkenin gelişmesi, kalkınması ve üretmesinin yolu eğitimden, eğitimli insanlara sahip olmaktan geçer. Günümüzde artık, rekabete dayalı yeni dünya düzeninde eğitime en fazla yatırım yapan ve eğitilmiş insan gücüne sahip ülkeler avantaj sağlamaktadır. Bu rekabet kendini eğitim hizmetlerinde de göstermektedir. Her geçen gün sayısı artan devlet ve vakıf üniversiteleri de kurumlarına öğrenci çekmek için bir rekabet içerisine girmektedir. Bu çalışmadaki temel amaç, üniversite öğrencilerinin memnuniyet düzeylerini ve onların verilen hizmetleri algılama düzeylerini ölçmektir. Öğrenci merkezli yaklaşım sergileyen üniversitelerin bunlardan haberdar olması ve verdiği hizmetler yönünden pazarlama stratejileri geliştirmesi üniversiteler için büyük bir avantaj sağlayacaktır.
Küreselleşmenin işgücü piyasasına etkisi ve Türkiye'de genç işsizlik

İşsizlik insanlık için hep bir sorun teşkil etmiştir. İnsanların, toplum içinde maddi ve manevi olarak geride kalmaması için istihdam içinde yer bulması hem birey hem de toplum için önemlidir. Toplumda sosyal sınıfların ve ayrışmaların olmaması için, aktif nüfusun çalışma yaşamında yer bulması sağlanmalıdır. Çalışma arzusunda olan tüm bireylerin iş hayatında yer bulabilmesi için sadece özel sektöre bağlı kalmayarak devletçilikle desteklenmesi daha faydalı olacaktır. Çalışmada öncelikle genç işsizlik konusuna vurgu yapılmış ve çözüm yollarına katkı sağlamak amaçlanmıştır. Çalışmada, devletçilik ilkesinin benimsenmesi ve tüm dünya ülkelerin iş bölümü yaparak kaynakların boşa harcanmasının engellenmesi, gelir eşitsizliğin artması, ülkelerde yaşayan vatandaşlar arasındaki sınıf farklılıkların artması ve ülkeler içinde yaşanabilecek terörizm olgusunun artmaması adına istihdam artırıcı politikaların gözden geçirilmesine değinilmiştir. Çalışmada anket yöntemi uygulanmış ve elektronik ortamda veriler toplanmıştır. Örneklem seçiminde basit tesadüfü örneklem yöntemi uygulanmış ve 600 katılımcıya ulaşılmıştır. Korelasyon analizi ve Çoklu uyum analizi uygulanmıştır. Yapılan çalışma neticesinde cinsiyetler, yaş, medeni durum, eğitim, barınma durumu, eğitim için farklı harcamada bulunan ve maaş beklentileri farklılık gösteren bireyler arasında işsizliğin nedenleri farklılık göstermiştir. Çözüm yolları ve istihdamı artırabilecek öneriler verilmiştir.
Hofstede'nin kültür boyutlarının tüketici etnosentrizmine etkisi

Kültür, insan hayatının pek çok alanında olduğu gibi tüketici tercihlerinde de bireylerin davranışlarını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Tüketicilerin yabancı menşeili ürünlere olan algı ve tutumları sahip oldukları kültürlere göre farklılık göstermektedir. Bu farklılıklar özellikle uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren işletmeleri yakından ilgilendirmektedir. İşletmeler sundukları mal ve hizmetleri tüketicilere ulaştırırken, tüketicilerin tercihlerini göz önünde bulundurmalıdır. Bu çalışmada, literatürde yaygın olarak kullanılan Hofstede'nin kültürel boyutları olan güç mesafesi, belirsizlikten kaçınma, erillik, kolektivizm ve uzun dönem oryantasyon boyutlarının tüketici etnosentrizmi üzerindeki etkisi incelenmiştir. Araştırmanın bulgularına göre kolektivizm ve uzun dönem oryantasyon eğilimi yüksek olan tüketiciler daha etnosentrik davranışlar sergilemektedir. Bununla birlikte, tüketicilerin demografik değişkenlerine göre çalışmanın hipotezleri farklılık göstermektedir.
Turistlerin Sinop ilinin alternatif turizm potansiyeline yönelik algılamalarının incelenmesi

Turizm 20. yüzyılın en önemli sektörlerinden ve bölgesel kalkınmada en etkili araçlardan biridir. Turizmin çeşitlendirilmesi ve geliştirilmesi açısından uygulanan yöntemlerden biri de alternatif turizm olanaklarının geliştirilmesidir. Günümüzde, daha üst gelir, eğitim ve sosyal statüdeki kişilerin, beklenti ve ihtiyaçlarına cevap verebilmek ve hizmetlerde farklılaşarak turizm pazarından daha yüksek paya sahip olmak isteyen turizm arzı üreticileri, alternatif turizme yönelmektedir. Alternatif turizm tek tip bir turizm hareketliliğini önleyerek, turizm çeşitliliğini zenginleştirerek ve yeni fırsatlar yaratarak bölgesel ekonomik kalkınmaya katkı sağlamaktadır. Bu çalışma Sinop ilinin alternatif turizm potansiyelinin, yerli turist tarafından nasıl algılandığını belirlemek amacıyla yürütülmüştür. Araştırmanın amacı doğrultusunda Sinop ilini ziyaret eden yerli turistlere yönelik bir alan araştırması gerçekleştirilmiştir. Araştırma veri toplama yöntemi olarak anket formu kullanılmış, araştırma evreni olarak belirlenen Sinop ilindeki yerli turistlere 421 anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Anket formları ile elde edilen veriler SPSS.21. 0 İstatistik Paket Programı ile analiz edilmiştir. Verilerin analizi sonucunda ulaşılan bulgulara göre; Sinop'un alternatif turizm potansiyeline sahip olduğu, doğa turizmi ve kültür turizminin bölgede uygulanabilir alternatif turizm türleri olduğu, ancak sahip olduğu potansiyelini konaklama tesislerinin yetersiz oluşu, alt ve üst yapı eksiklikleri, tanıtım yetersizliği gibi faktörlere bağlı olarak yeterince geliştiremediği sonucuna ulaşılmıştır.
Finansal piyasalar ile ekonomik büyüme etkileşimi ve Türkiye örneği (1986-1999)

Bu çalışma finansal sistemin genel yapısı, finansal piyasa türleri ve araçları hakkında teorik bölümleri içermenin yanı sıra Türkiye'de finansal piyasa serbestisinin gerçekleştirilmesi sonrası gelişmeleri, neo-klasik büyümenin teorik incelemesi ve Türkiye verileriyle ekonometrik bir analizi içermektedir. Genellikle finansal piyasalar zamanın herhangi bir periyodunda tasarrufları etkin bir şekilde, fonları yatırım için kullanacaklara dolaylı ya da dolaysız finansman şeklinde, optimal biçimde tahsis eder. Ancak finansal piyasaların rolü, finansal sistemin ekonomik yapı içindeki etkinliği ve yeri ile ilişkilidir. Finansal piyasalar işlemlerinin türüne göre kısa vadeli işlemlerin gerçekleştiği para piyasaları ve uzun vadeli işlemlerin gerçekleştiği sermaye piyasaları olarak ayrılmaktadır. Uygulamada ise her iki piyasanın karşılıklı bir etkileşimde olduğu görülür. Bu yapı içerisinde finansal piyasalar risk dönüştürme, yatırımlar hakkında bilgi edinme ve yöneticileri denetleme fonksiyonlarına sahiptir. Global olarak 1975'li yıllarda gelişmiş ekonomiler finansal sistemlerini liberalize etmişler, Türkiye ise ancak 1980 sonrasında finansal sisteminde değişiklik gerçekleştirmiştir. Bu değişim sonucunda. Türkiye'deki finansal sistem yeni kurumlar, araçlar kazanmıştır. Ancak finansal piyasalarda gerçekleştirilen bu deregülasyon ağırlıklı olarak bankacılık sistemini desteklemiş diğer finansal aracıların ise yeterince gelişimini sağlamamıştır. Neo-klasik ekonomistler finansal sistemde yer alan aracıların etkin şekilde çalışması sonucu sermaye birikimi ve teknolojik yenilik aracılığı ile büyümenin gerçekleşeceğini savunurlar. Çalışmanın son bölümünde ise, Türkiye için 1986- 1999 dönemini kapsayan verilerle finansal piyasalar ve ekonomik büyüme etkileşimi ekonometrik olarak incelenmiştir.
A Study on empowerment and its relation with organizational commitment

öz Bu çalışma yüreklendirme ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi araştırmaktadır. Dogmatik olma boyutu bu çalışma içinde moderator olarak incelenmiştir. 185 denek, yüreklendirme, örgütsel bağlılık ve dogmatizm anketlerini cevaplamıştır. Yüreklendirme, çalışanların işlerini yapmaları için gerekli güce sahip olduklarının farkına varmalarını sağlamak olarak tanımlanırken, 4 ayrı faktör olarak ortaya çıkmaktadır. Bu 4 faktör anlam, kararlılık, yeterlilik ve etki olarak tanımlanmakta ve tek başlarına değil ancak bir arada oldukları sürece yüreklendirmeyi oluşturmaktadırlar. Dogmatizm katı ve esnek olmayan düşünceleri belirtmekte ve dogmatik olan kişilerin yüreklendirmeye açık olmaması ve esnek, karar alıcı ve sonuca etki eden yüreklendirici ortamlara karşı çıkması beklenmektedir. Bulgular örgütsel bağlılık ile yüreklendirme arasında anlamlı sayılabilecek ilişki bulamamış, anlam ve örgütsel bağlılık arasında ilişki görülse de, anlamlı bulunmamıştır. Dogmatizmin de yüreklendirme ve örgüte bağlılık ilişkisine etki etmediği görülmüştür. Bunun yanında yüreklendirilen çalışanlann cinsiyet veya medeni durum bakımından farkı olmadığı ancak eğitim açısında anlamlı farklılıklar gösterdiği saptanmıştır. Üniversite mezunlarının yüreklendirme düzeyleri daha yüksek ve dogmatik olma düzeyleri lise mezunlarına göre daha düşük bulunmuştur.
Konaklama işletmelerinde misafirlerin e-şikayetlerine yönelik içerik çözümlemesi: Ürdün otel pazarına yönelik bir araştırma

Turizm ve seyahat hizmetlerinin doğası gereği, müşterinin satın almadan önce turistik ürün ve hizmeti deneme imkanı olmadığı kabul edilmektedir. Diğer yandan, seyahat ve tatil yapma genel olarak yüksek maliyet arz etmektedir. Bu yüzden de turistik hizmeti satın alma kararı yüksek risk taşımaktadır. Müşterilerin maruz kaldıkları bu riski azaltmak için çeşitli bilgi kaynaklarına başvurdukları görülmektedir. İnternet ortamında seyahat edenler tarafından seyahat ve turizm hizmetleri hakkında paylaşılan içerik bu kaynaklardan biri olarak ortaya çıkmaktadır. Son dönemde, web 2.0 olarak bilinen internetin ikinci jenerasyonu, seyahat edenlerin davranışlarının ve turizm endüstrisinde faaliyet gösteren işletmelerin iletişim teknikleri ve pazarlama stratejilerinin kökten değişmesine neden olmuştur. Bu gelişmeden dolayı, potansiyel müşteriler; ürün, hizmet veya işletme hakkında doğrudan satın alma deneyimini yaşamış olan diğer müşterilerden bilgi elde etme imkanına sahip olmuşlardır. Son yıllarda, turizm işletmelerinde müşterinin e-şikayet davranışı araştırmacıların dikkatini çekmeye başlamıştır. Özellikle gelişmiş ülkelerde, turizm ve ağırlama endüstrisinde faaliyet gösteren işletmeler hakkında internet aracılığıyla paylaşılan seyahat yorumları incelenerek müşterilerin memnuniyetini etkileyen faktörleri belirleme amacı ile yapılan araştırmaların sayısı gittikçe artmaktadır. Az gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerde ise bu konu az araştırılmış konulardan bir tanesi olarak görülmektedir. Bu araştırmada, Ürdün'ün en önemli turist bölgesi olan Petra'da faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmeleri hakkında Tripadvisor sitesinde paylaşılan olumsuz yorumlar içerik çözümlemesi yöntemi ile ele alınmıştır. Çalışmada, Ürdün otel pazarının zayıf noktaları tatmin olmamış misafirler açısından belirlenerek turizm ve ağırlama endüstrisinde mevcut şikayet davranışı yazınına katkıda bulunması beklenmektedir. Ayrıca e-şikayetlere yönelik otel işletmeleri tarafından verilen cevaplar ele alınarak otel işletmelerinin internet ortamında itibar yönetiminin etkinliği de değerlendirilmiştir.
Hemşirelerde benlik ve benlik saygısı

Hemşirelik, zor ve stresli bir meslek olup temelinin insan ilişkilerine dayanması hasebiyle hemşirelerde öz güveninin yüksek olması, kendilerini iyi ve yeterli bir şekilde ifade edebilmeleri ve etkili iletişim kurabilmeleri gerekmektedir. Tüm bunların olabilmesi için ise öncelikle kendi kimliklerini yani benliklerini oluşturmalı yahut geliştirilmelidir. Bunların gerçekleşmesi ile kişiler, kendisine ve çevresine daha duyarlı, ikili ilişkilerde sağlıklı yaklaşımlar sunan ve daha uyumlu bireyler haline gelirler. Bu nedenle hemşirelerin benlik saygılarının arttırılması iş verimi için oldukça önemlidir. Bu araştırmada hemşirelerin benlik değerlerinin iyileştirilmesi ve benlik saygılarının geliştirilmesinin gerekli olduğu literatür ve çeşitli araştırmalar dahilinde sunulmuştur. Bu araştırmada, çalışmakta olan hemşirelerin benlik saygı düzeylerinin, çeşitli değişkenlere göre anlamlı farklılaşma gösterip göstermediği incelenmiştir. Araştırma 2013 yılında Diyarbakır Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi'nde çalışmakta olan 269 hemşire üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada veri toplamak için Rosenberg benlik saygısı ölçeği ve 14 sorudan oluşan demografik anket kullanılmıştır. Araştırma sonucunda hemşirelerin benlik saygısı düzeylerinin birçok değişkene göre anlamlı farklılaşma gösterdiği tespit edilmiştir. Hemşirelerin benlik saygılarının iyileştirilmesinden önce benliklerinin yapılandırılması amaçlanmalı ve hemşireler bu minvalde bilinçlendirilmelidir.
Türk tekstil işletmelerinin yapısal ve dış pazar performans analizi

Türkiye'nin geleneksel sanayi sektörlerinden olan Türk tekstil ve konfeksiyon sanayiinin en belirgin özelliği, geçmişşten günümüze uzanan var olma sürecinde ülke ekonomisi içinde her zaman öncelikli bir yere sahip olmasıdır, öncü sanayilerin başmda gelmekle birlikte. Türkiye'de tekstil ve konfeksiyon sektörünün hızla gelişmesi, ekonomide ve ihracatta önemli bir ağırlığa sahip olması tesadüfi değildir. Türkiye'nin hammadde üreten bir ülke oluşu, iç ve komşu pazarların ihtiyacı, özellikle hazır giyim sektörünün emek yoğun bir nitelik taşıması gibi faktörler, sektörün gelişiminde önemli rol oynamaktadır. Bununla birlikte, 2000'li yılların eşiğinde olduğumuz şu günlerde, değişen rekabet koşullan göz önüne alınarak, Türk tekstil ve konfeksiyon sektörünün kendi içindeki yapısall sorunları yeniden değerlendirmesi gereği görünmektedir. Bu çalışmamızda Türk tekstil ve konfeksiyon sanayinin 2000'li yılların gelişim ve değişim süreci içinde, genel durumu, ülke ekonomisindeki yeri, ihracat performansı karşılaşılan temel sorunlar, Avrupa Birliği ülkeleri ile yapılan Gümrük Birliği Anlaşmasının sektöre etkileri incelenmiştir. Türk tekstil ve konfeksiyon sektörünün ülkenin en gözde sektörlerinden biri olması, ayrıca Gümrük Birliği gibi uluslararası ilişkiler çerçevesindeki beklentiler nedeniyle yatırımlarda artışlar yaşanmıştır. Çalışmada sektörü etkileyen gelişmeler doğrultusunda, ürün çeşitlemesi ve kalitesinin arttırılması, kreasyon-marka-kalite faktörlerini ön plana çıkararak katma değeri yüksek ürünlere geçilmesi, üniversite- sanayii işbirliği çerçevesinde modern ve teknolojik yenilikler ile üretim yapılması gereği vurgulanmıştır.