turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Bankaların sahiplik yapısı ile finansal performans arasındaki ilişki: Türkiye için ampirik bir araştırma

Bu çalışmada bankaların sahiplik yapılarının finansal performans üzerindeki etkileri araştırılacaktır. Bu amaçla öncelikle sahiplik yapısı kavramı kurumsal yönetim çerçevesinde incelenecektir. Sahiplik yapısının temel kavramları sahiplik yoğunluğu ve sahiplik kimliği kavramlarıdır. Sahiplik yoğunluğu değişkeni olarak en büyük hissedarın sermaye payı ve en büyük üç hissedarın sermaye payı ele alınırken; sahiplik kimliği değişkenleri olarak aile sahipliği, yönetici sahipliği, yabancı sahipliği, kurumsal yatırımcı sahipliği ve halka açıklık oranı araştırmanın bağımsız değişkenlerini oluşturmuştur. Finansal performans göstergeleri olarak aktif karlılık oranı, özkaynak karlılık oranı, Tobin's Q oranı, hisse başına kar ve fiyat kazanç oranı araştırmada yer almıştır. Bankaların sahiplik yapıları ile finansal performansları arasındaki ilişkiyi incelemek amacıyla Borsa İstanbul'da faaliyet gösteren bankaların 2005- 2017 dönemine ilişkin üçer aylık verileri kullanılmıştır. Değişkenler arasında ilişkileri incelemek için 5 ayrı model kurulmuş ve regresyon analizi yapılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlar genel olarak değerlendirildiğinde sahiplik yapısının banka finansal performansları üzerinde etkili olduğu söylenebilir. Türkiye'deki bankalar açısından sahiplik yoğunlaşması ve aile sahipliğinin finansal performans üzeride pozitif etkisi bulunurken özellikle yönetici sahipliğinin finansal performans üzerindeki negatif etkileri araştırmanın temel teorilerinden vekalet teorisini destekler niteliktedir. Sahiplik yapısı değişkenlerinden kurumsal yatırımcı sahipliği ve halka açıklık oranının finansal performans göstergelerinden aktif karlılık oranı, özkaynak karlılık oranı ve hisse başına kar üzerinde negatif etkisi bulunmaktadır. Ayrıca sahiplik yoğunluğu değişkenlerinden en büyük üç hissedarın sermaye sahipliği de Tobin's Q oranı ve hisse başına kar ile negatif ilişkilidir. Kurumsal yönetim uygulamalarına bağlı olarak menfaat sahipleri, hissedarlar, yöneticiler ve düzenleyici kurumlar arasındaki ilişkiler ülkeden ülkeye göre farklılıklar gösterebilmektedir. Araştırma sonuçlarının Türkiye bağlamında değerlendirilmesi kurumsal yönetim kavramına, bankaların üst yönetimlerine, yatırımcılar ve akademisyenlere katkı sağlamaktadır.
Çalışan-yönetici uyumu, lider-üye etkileşimi, ses iklimi ve çalışan sesinin etkileşimi

Bu tez çalışması, çalışanın yöneticisi ile uyumu, çalışan ile yöneticisi arasındaki etkileşim, örgütteki ses iklimi ve çalışanın sesi arasındaki etkileşimi araştırmak maksadıyla dizayn edilmiştir. Kavramsal çerçeve dahilinde ortaya konan araştırma modeli ve öne sürülen hipotezlerin test edilmesi maksadıyla; kolayda örnekleme yoluyla ve anket vasıtasıyla veri toplanarak araştırma yapılmıştır. Pilot çalışma sonuçlarına istinaden, araştırma İstanbul ili Avrupa yakası 4 yıldızlı otel işletmesi çalışanları ile gerçekleştirilmiştir. 336 geçerli anket üzerinden SPSS.20, AMOS. 20 ve SPSS Process Macro v3.4 paket program ve yazılımları kullanılarak istatistiksel analizler yapılmıştır. Araştırma bulgularına göre çalışan-yönetici uyumunun çalışan sesi üzerinde pozitif yönlü ve anlamlı etkisine ilişkin hipotez kabul edilmiştir. Çalışan-yönetici uyumunun çalışan sesi üzerindeki etkisinde; lider-üye etkileşimi ve ses ikliminin aracılık rolü üstlendiğine ilişkin hipotezler kabul edilmiştir. Çalışan-yönetici uyumunun çalışan sesi üzerindeki etkisine lider-üye etkileşimi tam aracılık ederken, ses iklimi kısmi aracılık etmektedir. Aracılık testlerinin sonuçları göstermektedir ki; çalışan-yönetici uyumunun çalışan sesi üzerindeki olası etkisi, lider-üye etkileşimi ve ses ikliminin dolaylı etkisi aracılığıyla farklılaşmaktadır. Önemli bir diğer bulgu, lider-üye etkileşimi arttıkça ses ikliminin güçlendiği yönündedir. Demografik özelliklere yönelik yapılan analiz sonuçlarına göre; değişkenlerin; cinsiyet, yaş, eğitim durumu, departman, statü, işyeri kıdemi ve toplam iş hayatı kıdemine göre anlamlı bir farklılık göstermediği, yalnızca lider-üye etkileşiminin iş hayatındaki toplam kıdeme göre anlamlı bir farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.
Damlaplast Sulama Sistemleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketinde ts en ISO 9001:2000 kalite yönetimi sistemleri uygulaması

Değişim ve değişim hızı çağımızın en önemli sorunudur. İnsanlarda ve çevrede büyük bir hızla meydana gelen bu değişmeler işletmeleri de etkilemektedir. Teknolojik buluşların sürekli arttığı, değişim hızının her geçen gün hızlandığı çağımızda yenileşme ihtiyacı ve gerekliliği insanları ve etkileşim içinde bulunduğu grup toplum ilişkisini de içine alan geniş bir yelpaze içinde gerçekleşmektedir.. Yenilik süreçlerde, sistemlerde ve ilişkilerde olmaktadır. Günümüzde kalite, kuruluşlar tarafından üzerinde çok durulan önemli ve başarı için belirleyici bir öğedir. Özellikle sanayide üretici firmaların pazara girebilmek, pazarda kalabilmek, Pazar payını arttırarak rekabetçi üstünlüğe ulaşabilmek için müşteri memnuniyetini ön planda tutarak stratejiler geliştirmeleri gerekmektedir. Ürün ve hizmetlerin kalitesi, rekabeti ve işletme başarısını tayin eder duruma gelmiştir. Kuruluşları başarılı bir şekilde idare etmek ve çalıştırmak için, kuruluşları sistematik ve saydam bir şekilde yönetmek ve kontrol etmek gerekir. Bu çalışmada, Kalite Yönetim Sisteminin DAMLAPLAST SULAMA SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ'nde etkin ve verimli bir şekilde kurulması ve uygulanması amaçlanmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde, kalite kavramları, kalite kriterleri ve kalite boyutları konuları anlatılmaktadır. İkinci bölümde Kalite Yönetim Sistemi, Kalite Yönetim Sistemi Prensipleri, Proses yaklaşımı ve Kalite Yönetim Sisteminin amaçları ele alınmaktadır. Üçüncü bölümde, 'ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemleri Şartlar' adlı Türk Standardı anlatılarak Kalite Yönetim Sistemi tanıtılmaktadır. Dördüncü bölümde Damlaplast Sulama Sistemleri Sanayi ve Ticaret A. Ş.'nin tanıtımı, damla sulama sistemi hakkında bilgi verilmektedir. Beşinci bölümde ise Damlaplast A. Ş.'nin Kalite Yönetim Sistemi, Kalite El Kitabı, örnek prosedürler, örnek formlar, örnek planlar, örnek talimatlar verilerek anlatılmaktadır. Yine aynı bölümde genel değerlendirme ve sonuç üzerinde durulmuştur.
Sipariş maliyet sisteminin bir üretim işletmesinde uygulanması

Günümüz modern işletme yönetimi anlayışı içinde, maliyetlerin gerçekleri yansıtabilecek bir şekilde hesaplanarak, buna göre satış ve diğer işletme politikalarının belirlenmesi, yoğun rekabet ortamında zorunlu hale gelmiştir. İşletme yönetiminin ihtiyaç duyduğu her türlü maliyet hesaplamalarını, maliyet muhasebesi karşılamaktadır. Üretim işletmelerinde üretilen mamullerin maliyetleri hesaplanmasında uygulanacak olan maliyet sistemini belirlenirken, üretilen mamul türleri, üretim tekniği, işletmenin büyüklüğü ve organizasyon yapısı etkili olmaktadır. Her işletme tarafından aynen kullanılabilecek, tek bir formül yoktur. Her işletme kendi yapısall özelliklerine ve gereksinimlerine en uygun maliyet sistemini kurmak, sürekli olarak geliştirmek ve değişen koşullara uydurmak ve iyileştirmek zorundadır. Üretim işletmelerinde üretim siparişe göre veya seri olarak yapılmaktadır. Uygulamanın yapıldığı işletmede üretilen mamuller farklı derecelerde ve farklı iş projeleri olarak üretildiğinden, üretimin yapısı sipariş maliyet sistemini gerektirmektedir. Çalışmada işletmenin sipariş usulü tamamladığı, Stadyum Led-line Aydınlatma projesinin tüm maliyet verileri incelenip, sipariş maliyeti yöntemine göre hesaplamaları yapılmıştır. İşletmenin halen uyguladığı, maliyet sisteminde Stadyum Projesinden kar elde ettiği görülürken, sipariş maliyeti yönteminin uygulanmasından sonra zarar ettiği ortaya çıkmıştır. Sipariş maliyet yöntemi, işletme yönetimine maliyet verilerini etkin şekilde sunup, karlı işlerin karsız işlerden kolayca ayırt edilmesini sağlamaktadır. Siparişin ve gider yerlerinin dökümü gider kontrolünün yapılmasını kolaylaştırmaktadır.
Yeşil pazarlama: Tüketici satın alma davranışı üzerinde yeşil reklam ve ambalajlamanın etkisi

Çalışmanın amacı, yeşil ürünleri satın alırken yeşil pazarlamanın tüketicilerin davranışları üzerindeki etkisi hakkında bilgi vermektir. Öncelikli olarak çevre sorunu, sürdürülebilir kalkınma sorunu, yeşil pazarlama konularının ortaya çıkışının ardından yeşil pazarlama kavramı ve tüketicilerin davranışları ile ilgili çalışmalar yapılmıştır. Doğal veya insan faaliyetlerinden kaynaklanan çevrenin kalitesinin bozulması tüm dünyada önemli bir sorundur. Tüketiciler, küresel ısınmanın sonuçları ve eko-sistemde meydana gelen değişikliklerin giderek daha fazla farkına varmaktalardır. Buna bağlı olarak kendi tüketim alışkanlıklarını da değiştirmektelerdir. Sonuç olarak, sürdürülebilir ve sosyal açıdan sorumlu ürün ve hizmetler gerektiren yeşil pazarlama ortaya çıkmıştır. Yeşil pazarlamanın temel amacı tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaktır, ancak bu amaca şirketin çevreye karşı sorumlu davranışlarıyla ulaşılmalıdır. Yeşil reklamların amacı, tüketicilerin tüketici alışkanlıklarını etkileyerek, zarar vermeyen ve çevreyi etkilemeyen ürünleri satın almalarını teşvik etmektir. Yeşil reklamlar, yeşil yaklaşımı teşvik ederek neyi ve nasıl tükettiğimize ilişkin farkındalığımızı arttırır. Yeşil ambalaj kaynakları ve hammaddeleri rasyonel olarak kullanır, çevreyi korur ve sonunda çozülür. Ek olarak, yeşil ambalaj, ürünlerin ve üreticilerin pazardaki rekabetçiliğine katkıda bulunur, çünkü çevreyi korumanın yanı sıra, enerji tüketiminde, ekipman tedariğinde para tasarrufu sağlar. Yapılan araştırmanın amacı, online anket ile genç nüfusun, çoğunlukla üniversite öğrencilerinin, yeşil pazarlama ve yeşil ürünler konusundaki farkındalıklarını ve ekolojik, yeşil ürünleri satın almak ve tüketmek konusunda isteklerini tespit etmek yani yeşil reklamların ve yeşil ambalajların yeşil ürünlerin tüketiciler üzerindeki etkilerini tespit etmektir.
Üretim, lojistik ve pazarlama departmanları arasındaki koordinasyonun işletme performansına etkisi

Bu çalışmada; genel olarak üretim, lojistik ve pazarlama departmanları arasındaki koordinasyonun bu departmanların performansına ve işletme performansına etkisi incelenmiştir. Bu kapsamda araştırma modeli Gaziantep'teki 40 imalat işletmesinde anket tekniği kullanılarak test edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda koordinasyon ile performans arasında anlamlı ilişkiler bulunmuştur.
E-memnuniyet kavramının değerlendirilmesi ve yeni bir model denemesi

Tüketicilerin geleneksel alışveriş süreçlerine kıyasla elektronik ortamda farklı alışveriş davranışları sergilediğini literatürde birçok çalışmada ifade edilen bir görüştür. Bu bağlamda, pazarlama disiplininin merkezinde yer alan bir kavram olarak memnuniyet algısının, tüketici davranışlarının değişim gösterdiği elektronik ortamda araştırılması büyük önem arz etmektedir. Bu çalışmada pazarlama yazınında yer alan memnuniyet ve e-memnuniyete ilişkin mevcut modeller incelendikten sonra, e-memnuniyet kavramının açıklanmasında bilişim sistemleri disiplininden de yararlanarak e-perakendecilik sektörü için genişletilmiş bir e-memnuniyet modeli önerilerek, söz konusu modelin geçerliliği test edilmeye çalışılmıştır. Araştırma bağlamında önerilen modelin test edilmesi amacıyla oluşturulmuş olan anket online olarak online alışveriş yapmış olan tüketiciler üzerinde uygulanmıştır. Toplam 795 analize uygun anket geri dönüşü olmuştur. Elde edilen veriler üzerinde tanımlayıcı istatistik analizleri, açıklayıcı faktör analizi ve doğrulayıcı faktör analizi ile güvenirlilik ve yapı geçerlilik yönünden sınanmakta ve yapısall eşitlik modeli ile test edilmektedir. Araştırma bulguları verilerin önerilen modeli desteklemekte olduğunu ortaya koymaktadır. Bulgular ışığında, elektronik ortamda müşteri memnuniyetinin belirleyicileri olarak ortaya çıkan 10 faktörün üç ana boyut altında özetlenebileceğini ortaya koymaktadır. Bu üç boyuttan web sayfası etkinliği ile güvenlik algısının görece olarak daha yüksek belirleyiciliğe sahip olduğu gözlenmiştir. Yine bulgular e-sadakatin en önemli belirleyicisinin e-memnuniyet olduğunu ortaya koymaktadır.
Consumer behavior in the age of social media: The sample of Sakarya University

Sosyal medya çağı olarak adlandırılan bu zaman diliminde, bireylerin yaşamını şekillendiren ve kullanıcıların karşılıklı etkileşimde bulunmalarına imkan tanıyan çevrimiçi platformlar oldukça popüler hale gelmektedir. Sosyal platformlar, haber ya da bilgi kaynağı olarak bireyler üzerinde büyük bir etkiye sahipken, bunun yanı sıra eğlence, sosyal paylaşım ve içerik oluşturma bağlamında da pazarlama stratejilerini bir dönüşüme uğratmaktadırlar. Bu bağlamda, bu çalışma, bireylerin günlük hayatlarının vazgeçilmez bir parçası haline gelen sosyal medya platformlarını ele alarak, tüketicilerin satın alma süreçlerindeki davranış değişikliklerini birçok yolla ölçmeyi amaçlamaktadır. İletişim olanakları tarafından haberleşme ve paylaşım ağına dahil olma fırsatı, sosyal medya sitelerini yeni bir pazarlama neslinin aracı haline getirmektedir. Bireyleri etkisi altına alarak zamanlarının büyük bölümünü ayırdıkları sosyal ağlar, bu yolla, şirketlerin de ilgisini çekmektedirler. Şirketler, sahip oldukları ürün ya da markalarını, müşterilerine karşı dikkat çekmek amacıyla sosyal medya platformlarını aktif bir şekilde kullanmaktadırlar. Araştırma, sosyal medya platformlarının genç tüketiciler için etkili bir araç olduğu fikrini dayanarak, üniversite öğrencilerinin algılarını keşfetmeyi planlamaktadır. Mevcut çalışma ayrıca dijital dönüşümün güçlü kaynakları olan sosyal medya platformlarının, bireyler üzerindeki etki düzeylerini ortaya çıkarmayı hedeflemektedir. Bu bağlamda, bu tez, hipotezleri yeni medya çalışmalarına odaklanan İletişim Fakültesi öğrencilerine uygulanan nicel bir strateji ile test etmektedir. Çalışma kapsamında, 11 demografik ve 27 sosyal ağdan oluşan 38 maddelik ölçek ile geliştirilen anket, 300 öğrenciyi kapsayan bir örneklem grubunu uygulanmıştır. SPSS programının katkısı ile anketten elde edilen veriler, varyans analizi, LSD Çoklu Karşılaştırma Testi ve Bağımsız Örneklem t Testi ve Pearson Moment Korelasyon Katsayısı ile incelenerek, tablolar ile yorumlanmıştır. Araştırma sonuçları, sosyal medyada farkındalığını hissettiren marka, ürün ya da hizmetlerin, tüketiciler tarafından tercih edilmesinin daha mümkün olduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca, bulgular, örneklem kapsamında ele alınan bireylerin, satın alma süreçlerinde sosyal medya platformlarından olabildiğince yararlanma eğiliminde olduklarını göstermektedir. Bu nedenle, araştırma, sosyal medya platformlarının günlük yaşam pratiği haline geldiği günümüzde, bireylerin davranışlarına olan tutumlarına önemli katkılar sağladığı görülmektedir.
Portföy risk ölçütlerinin ve performanslarının karşılaştırılması: BİST 100'de bir uygulama

Günümüzde tüm dünyada yaşanan küreselleşme süreci, yatırımcıların yatırım kararı verirken etkinliğini zorunlu kılar. Yatırım kararlarında portföy seçimi büyük önem taşımaktadır. Yatırımcıların finansal kararlarında dikkate almaları gereken önemli bir ölçüt risk faktörüdür. Bu çalışmada, modern portföy yaklaşımının varsayımları ve literatürde portföy yönetiminde önerilen dağılım ve önce güvenlik risk ölçütleri temelinde Borsa İstanbul'da (BİST 100) işlem gören hisse senetlerinden en az risk ile hedeflenen getiri düzeyinde eşit getiriye sahip optimum portföyün oluşturulması amaçlanmaktadır. Bu amaçla BİST 100'de işlem gören hisse senetleri içerisinden 8 hisse senedi rastgele portföy örneklemi seçilerek hangi risk ölçüsünün en iyi olduğuna ilişkin karar vermede uygulama gerçekleştirilmiştir. Hisse senetlerinin 07.05. 2011 - 25.12. 2014 tarihleri arasındaki 1329 günlük getirileri kullanılarak risk ölçüleri için optimizasyon modelleri kurulmuş böylece etkin portföyler belirlenmiş ve yatırım performansının riske dayalı getiri bakımından iyi olduğunu göstermekte kullanılan Sharpe oranıyla risk ölçüleri baz alınarak oluşturulan portföy seçim modelleri birbirleriyle karşılaştırılmıştır. Daha sonra performans ölçütleri karşılaştırılarak, belli bir beklenen getiri seviyesinde riski en düşük olan optimal hisse senedi seçilir.
Satış gücü organizasyonunun kurgulanması ve yönetimi: Satış yöneticilerinin değerlendirmeleri üzerine nitel bir analiz

Çalışmanın temel amacı bir işletmenin satış gücünün nasıl organize edileceğini, yönetileceğini ve performans ve etkinlik açısından hangi unsurlara dikkat edileceğini belirlemektir. Bu araştırma satış yönetim kontrol faaliyetleri, satış bölge planlama, satış gücü performansı ve satış organizasyon etkinliğinin belirleyicilerini değerlendirmektedir. Satış organizasyon etkinliği davranış bazlı kontrol yaklaşımı, satış gücü çıktı performansı ve davranış performansı tarafından belirlenmektedir. Satış bölge planlama satış organizasyon etkinliği üzerinde önemli bir faktör olarak dikkate alınmaktadır. Satış bölge planlama, satış organizasyon etkinliği üzerinde doğrudan, satış gücü davranış performansı üzerinde dolaylı olarak büyük bir etkiye sahiptir.
Yöneticilerin liderlik tarzlarına ilişkin çalışan algıları, ÇEDAŞ grup şirketleri örneği

Organizasyonların idari kısımlarında görev yapan insanların nasıl bir liderlik tarzını benimsedikleri ve astlarının onları nasıl algıladıkları, astlarının davranışları ve organizasyona dair tavırları ile ilgili belirleyici etki oluşturmaktadır. Bu sebeple organizasyonda yer alan idarecilerin liderlik stilinin astları tarafından nasıl algılandığını ölçmek ve ortaya koymak, idareciler açısından başarılı bir idare uygulanmasında son derece önemlidir. Literatüre bakıldığında liderlik stilleri ile ilgili birçok görüş görülmektedir. Bu kapsamlı çalışmada ilk olarak lider, yönetici, liderlik kavramı, liderlik yaklaşımları ve liderlik stilleri ile alakalı bilgiler verilmektedir. Çalışmanın ikinci bölümünde Çorum, Çankırı, Karabük, Kastamonu ve Yozgat İlleri ve bu İllerin İlçelerinde faaliyet gösteren ÇEDAŞ Grup şirketleri çalışanlarının, yöneticilerinin liderlik tarzlarını nasıl algıladıklarını ölçmek amacıyla bir çalışma yapılmıştır. Çalışma sonucu veriler analiz edilmiştir. Yapılan analitik çalışmaların sonucunda, çalışanların demokratik ve serbest bırakıcı bir liderlik tarzı istedikleri izlenimi oluşmuştur. Ancak firmada otokratik liderlik tarzının ağır bastığı görülmüştür. Sonuçlar ve değerlendirmeler sunulmuştur.
Çokuluslu şirketlerde bilgi transferi: Gömülü bağlı kuruluşlar için rol tipolojisi önerisi

Çokuluslu şirketlerin yenilik yapabilmeleri; bilgiyi edinme, entegre etme ve küresel olarak üretmelerine bağlıdır. Bu durum, çok uluslu şirketin yenilik için sınırları dışındaki bilgiye olan gereksinime işaret etmektedir. Çokuluslu şirketin dünya geneline yayılmış bu bilgiye, en azından örtük bilgeye, ulaşması bağlı kuruluşları aracılığıyla mümkün olabilmektedir. Bundan dolayı çok uluslu şirketlerde ürün yeniliğinde bağlı kuruluşların önemi her geçen gün artmaktadır. Artık bağlı kuruluşların yeniliklerin, araştırma ve geliştirmenin esas sağlayıcıları olduğu kabul edilmeye başlanmıştır. Bu çalışmada, bağlı kuruluşların ürün yeniliğine yönelik bilgi transferinde farklı rollere sahip olup olmadıklarının ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda ana merkezi Türkiye'de olan çok uluslu bir şirket üzerinde vaka çalışması araştırması yapılmıştır. Rol tipolojilerinin geliştirilmesinde bilgi transferi ve tarafların gömülmüşlük düzeyleri arasındaki ilişkiler ağ analizi yöntemiyle araştırılmıştır. Bu doğrultuda bağlı kuruluşlar için rol tipolojisi önerisinde bulunulmuştur. Rol tipolojileri bilginin değişim oranı ve dağılım yönü boyutunda tanımlanmıştır. Bu roller Dönüştürücü Aktaran, Dönüştürücü Yayan, Toplayıcı Aktaran ve Toplayıcı Yayan'dır. Ancak ele alınan vaka özelinde yalnızca Dönüştürücü Aktaran ve Toplayıcı Aktaran rolleri tespit edilmiştir.
Kadınların kariyer engelleri ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkiyi ölçmeye yönelik Ankara'daki OSB'lerde bir araştırma

Bu çalışmanın temel amacı, kadınların kariyer engelleri algıları ile çalıştıkları işyerlerindeki örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırma için gerekli veriler, Ankara'da faal halde bulunan Organize Sanayi Bölgeleri'ndeki kadın çalışanlardan anket yoluyla elde edilmiştir. Kariyer engellerini ölçmek için İnandı (2009) tarafından geliştirilen 26 ifadeden oluşan ölçek ve örgütsel bağlılık için de Dağlı vd. (2018) tarafından geliştirilen 18 ifadeden oluşan ölçek kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemi, bu OSB'lerde çalışan kadınlar arasından basit tesadüfi örneklem yoluyla seçilen 600 kişiden oluşmaktadır. Araştırma hipotezlerini test etmek için öncelikle geçerlilik ve güvenilirlik analizleri yapılmıştır. Daha sonra ölçeklere faktör analizi uygulanmıştır. Bunlardan sonra tek faktörlü varyans analizi ve kariyer engelleri ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi ölçmek için korelasyon ve regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Analizler sonucunda, kadınların kariyer engellerine ilişkin algılarının örgütsel bağlılık üzerinde negatif bir kısmi etkisinin olduğu görülmüştür. Ayrıca kadın çalışanların medeni durumuna göre toplumsal cinsiyet kalıp yargıları durumuna ilişkin görüşlerinde anlamlı bir farklılık olduğu tespit edilmiştir. Bu çalışmanın bulgularının özellikle imalat sanayinde faaliyet gösteren firmalarda çalışan kadınlar üzerinde yapılmış ilk çalışma olması açısından literatüre önemli bir katkı sağlayacağı ve uygulama açısından da önemli ipuçları taşıdığı değerlendirilmektedir.
Hizmet sektöründe kalite metriklerinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

HİZMET SEKTÖRÜNDE KALİTE METRİKLERİNİN ÖLÇÜLMESİ VE İYİLEŞTİRİLMESİ Ayhan ÜLKER Bu çalışmada, hizmet kalitesi metriklerinin belirlenmesi, ölçülmesi ve kalitenin iyileştirilmesi araştırılmıştır. İlk önce hizmetin ne olduğu ve hizmet yönetimi hakkında bilgi verilmiştir. Daha sonra hizmet kalitesi üzerinde incelemeler yapılmıştır. Hizmet kalite performansı ölçme kriterleri belirlemedeki esaslar belirtilmiştir. Son aşamada ise lojistik sektörü üzerine uygulama yer almaktadır. XI
Döviz kuru politikalarının ekonomik istikrar üzerindeki etkileri ve Türkiye: 1990-2001

Ekonomik istikrar fiyat istikrarı ile tam istihdam kavramlarını kapsamaktadır. Sürdürülebilir bir kalkınma tam istihdam ve istikrarlı bir fiyat düzeyinde mümkündür. Fiyatlardaki istikrarsızlığın en fazla karşılaşılanı ise enflasyondur. Diğer birçok gelişmekte olan ülkede olduğu gibi ülkemizde de enflasyon önemli bir ekonomik sorun teşkil etmektedir. Ekonomik istikrarı sağlamak amacıyla uygulanan ekonomik istikrar politikalarıyla fiyat istikrarsızlığı sorununa kesin bir çözüm getirilememiştir. Enflasyonun nedenleri arasında arz talep dengesizliği, döviz kurlarındaki dengesizlik, fiyat, para ve kredi politikası uygulamaları, dış ticaret, işsizlik, teknoloji ve üretimdeki yetersizlikler gibi çok değişik faktörler bulunmaktadır. Özellikle döviz kurlarındaki dengesizlik ile fiyat istikrarsızlığı arasında büyük bir paralellik bulunmaktadır. İlk olarak döviz hakkında kavramsal bir çerçeve çizilmiştir. Döviz kurunun temel kavramlarından bahsedilmiş, sonra döviz piyasası ve döviz kuru sistemleri üzerinde durulmuştur. Sabit, esnek ve karma olmak üzere üç çeşit döviz kuru sisteminden bahsedilmiştir. Döviz kuru politikalarının uygulama araçları olarak parite değişiklikleri ve kur düzenlemelerine değinilmiş, daha sonra ise döviz kuru politikalarını açıklayan yaklaşımlar ve bu yaklaşımların ekonomik istikrar üzerindeki etkileri incelenmiştir. Türkiye'de uygulanan döviz kuru politikaları da üç ana başlık altında incelenmiştir. 1980 öncesi vel980- 1990 arası uygulanan döviz kuru politikalarına değinilmiştir. 1990- 2001 dönemi daha detaylı olarak ele alınmıştır, bu bağlamda 5 Nisan kararları, Şubat ve Kasım Krizleri, Enflasyonu Düşürme Programı ve Güçlü Ekonomiye Geçiş Programı temel olarak incelenmiştir. Çalışmanın sonunda ise Türkiye'deki 1990- 2001 arası TEFE ve döviz kuru verileri kullanılarak bir ekonometrik çalışma yapılmıştır. Muhammet Ali AVCI