Kültürel sinerji yönetiminin işletme performansı üzerindeki etkisi: Çin ve Türkiye üzerinde karşılaştırmalı bir araştırma

Değişime uyum, kaynak kıtlığı, maliyetlerin azaltılması, zaman ve mekan sınırlarının azalması gibi iç ve dış faktörlerden dolayı belirlenen hedeflere ulaşmak isteyen işletmeler, yeni yönetim yaklaşımlarına başvurmaktadır. Başvurulan yeni yaklaşımlarda teknoloji, üretim süreci ve finansal varlıklar kadar insan kaynaklarına da önem verildiği görülmektedir. Her işletme için değişen kritik başarı faktörleri arasında; kültür, insan davranışlarını anlama ve yönlendirme, sinerji farklı kültürlerden pozitif çıktılar elde edebilme potansiyelinden dolayı önem kazanmaya başlamıştır. Bu nedenle kültürel sinerji yönetimi dikkat çeken yaklaşımlar arasında yer almaktadır. Kültürel sinerji yönetiminin işletme performansı üzerindeki etkisini belirlemek amacıyla hazırlanan bu çalışma, teori ve uygulama olmak üzere iki kısımdan oluşmaktadır. Teorik kısımda, araştırmanın temel değişkenleri olan kültürel sinerji yönetimi ve işletme performansı detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Uygulama kısmında ise anket yöntemi ile Türkiye'nin en büyük 500 ve en büyük ikinci 500 sanayi işletmesinden ve Çin'in en büyük 500 ve en büyük ikinci 500 sanayi işletmesinden veriler toplanmıştır. Veriler korelasyon, regresyon, t-testi ve Anova analizleri yardımıyla incelenmiştir. Analiz sonuçlarına göre, Türkiye örneğinde kültürel sinerji yönetimi ve alt boyutları olan sinerjik planlama, sinerjik organizasyon, sinerjik yöneltme ve sinerjik denetim ile işletme performansı ve alt boyutları olan pazarlama performansı, üretim performansı, insan kaynakları yönetimi performansı ve finansal performans arasında pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki söz konusudur. Çin örneğinde ise kültürel sinerji yönetimi ve sinerjik denetim alt boyutu ile işletme performansı ve insan kaynakları yönetimi performansı pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki söz konusudur. Kültürel sinerji yönetimi ve alt boyutlarının işletme performansı ve alt boyutları üzerindeki etkisini belirlemek amacıyla yapılan analiz sonuçlarına göre şu bulgulara ulaşılmıştır: Türkiye örneğinde, kültürel sinerji yönetimi, sinerjik yöneltme ve sinerjik denetim, işletme performansı üzerinde; kültürel sinerji yönetimi ve sinerjik denetim pazarlama performansı üzerinde; kültürel sinerji yönetimi, sinerjik yöneltme ve sinerjik denetim, üretim performansı üzerinde; kültürel sinerji yönetimi ve sinerjik yöneltme insan kaynakları yönetimi performansı üzerinde; kültürel sinerji yönetimi, finansal performans üzerinde pozitif yönlü ve anlamlı bir etkiye sahiptir. Çin örneğinde ise kültürel sinerji yönetimi ve sinerjik denetim, işletme performansı üzerinde; kültürel sinerji yönetimi ve sinerjik denetim insan kaynakları yönetimi performansı üzerinde pozitif yönlü ve anlamlı bir etkiye sahipken diğer alt boyutlar üzerinde pozitif yönlü ve anlamlı etki bulunmamıştır. Yani Çin örneğinde, pazarlama performansı, üretim performansı ve finansal performans alt boyutları üzerinde kültürel sinerji yönetiminin ve alt boyutlarının pozitif yönlü etkisi bulunmamıştır. Ayrıca, yapılan farklılık analizleri sonucunda, işletmenin özelliklerine ilişkin değişkenlerde kültürel sinerji yönetimi, işletme performansı ve alt boyutlarından elde edilen düzeyler arasında farklılıklar tespit edilmiştir. Farklılıkların tespit edildiği değişkenler; işletmenin faaliyet alanının sınırları, işletme tesisinin bulunduğu farklı ülke sayısı, yabancı işçi oranı, işletmenin kuruluş yılı, sahiplik türü ve işletmenin faaliyet gösterdiği alandır. Son olarak çalışmanın bazı kısıtları olduğu belirtilmiş ve gelecekte araştırma yapacaklara öneriler sunulmuştur.