turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Anlık satın alma davranışının davranışsal perspektif modeline göre incelenmesi: İstanbul ve Bristol örneği

Anlık satın alma davranışı, pazarlamacılar ve tüketici araştırmacıları tarafından uzun yıllardır dikkat çeken bir olgu olmuştur. Farklı tüketim durumlarındaki anlık satın almalar incelendiğinde tüketicilerin anlık alım tercihlerini anlamak noktasında bir boşluk bulunmaktadır. Ayrıca, anlık satın alma araştırmaları, durum değişkenlerini inceleme ve birleştirme konularında teorik ve sistematik bir yaklaşımdan yoksundur. Bu tez, her durumda anlık alım davranışının hem dış hem de bireysel belirleyicilerinin belirlenmesi yoluyla, çeşitli durumlarda tüketici anlık alım tercihini eş zamanlı olarak incelemeyi amaçlamaktadır. Bu tez, radikal davranışçılığın ve davranışsal perspektif modelinin görüşünü benimsemektedir. Radikal davranışçılığa göre anlık satın alım, koşulların şekillendirdiği davranışsal bir modeldir. DPM hem dış hem de bireysel faktörlerin etkilerini oluşturan teorik bir model sağlamaktadır. Anlık alıştan önceki ve sonrasındaki satın alımların belirleyicileri arasındaki etkileşimi inceler. Ayrıca, DPM matrisi, çeşitli tüketim durumlarında tüketicinin anlık satın alma seçimini incelemek için sistematik bir çerçeve sağlar. Tezde kullanılan anket DPM göre ön anket çalışması yapılıp tamamlayıcı bir yöntem olarak kullanılarak geliştirilmiştir. Veriler İngiltere'nin Bristol şehri ve Türkiye'nin Istanbul şehrinden 433 tüketiciden anket yoluyla elde edilmiştir. Sonuçlar, anlık satın alma davranışının beklenmedik durumlarla şekillendiğini ve DPM bileşenlerinin anlık satın alma davranışını etkileme biçimlerinin farklı durumlarda önemli ölçüde değiştiğini göstermektedir. Rutin alışveriş durumu, ve bu durumun faydacı takviyeleri, en yüksek anlık alım seçimi oranını tetiklemektedir. İkinci olarak, sonuçlar, tüketim durumları ile bunların birbiriyle ilişkili bireysel faktörleri arasındaki etkileşimlerini göstermektedir ve bu da farklı anlık satın alma davranış modellerini örneklemektedir. Üçüncü olarak, satın alma sonrası pişmanlık, anlık satın alma alışkanlıklarını azaltan bir ceza olarak görülmemiştir. Sadece her bir bireyin kendine özgü anlık satın alma modelinin göstergesi olmuştur. Son olarak, bireylerin kültürel arka planlarının farklı türlerdeki anlık satın alma biçimlerini etkili bir şekilde tahmin ettiği sonucuna varılmıştır. Tüketici anlık alım tercihlerini farklı durumlarda araştıran ilk çalışma olan bu tez, durumsal etkilerin ve kültürel farklılıkların ampirik kanıtlarını sunarak literatüre katkıda bulunmaktadır. Ayrıca, bu çalışma davranışsal bir bakış açısı benimseyerek mevcut anlık satın alma bilgisini tamamlamaktadır. Uluslararası pazarlamacılar ve tüketici poliçesi yapanlar için, anlık satın alma davranışının nasıl teşvik edilebileceği veya kontrol edilebileceği ile ilgili yönetim önerileri sunmaktadır.
Sanayi işletmelerinde kalite maliyetlerinin analizi ve muhasebeleştirilmesi

Sanayi işletmelerinde üretimden önce, üretim aşamasında ve üretimden sonra ortaya çıkan maliyetlerden birisi kalite maliyetleridir. Kalite maliyetleri; ürünün üretiminde oluşabilecek hataların önceden önlenmesi, kalite güvencesinin sağlanması, tasarımda belirtilen özelliklere uygunluğunun ve tüketici ihtiyaçlarına cevap verebilmesinin planlı bir şekilde incelemesi ve kullanımda oluşan sorunların giderilmesi sırasındaki değer kullanımlarından oluşur. İşletmelerin özelliklerine göre farklı olabileceği gibi kalite maliyetleri genel olarak önleme maliyetleri, ölçme ve değerlendirme maliyetleri, iç ve dış başarısızlık maliyetleri olarak gruplandırılabilir. Kalite maliyetlerinin düzenli olarak raporlanması, analiz edilmesi ve muhasebeleştirilmesi gerekmektedir. Kalite maliyetlerine uygun ölçütler seçilerek kalite maliyet indeksleri belirlenebilir. Kalite maliyet indekslerinden yararlanılarak kalite maliyet raporları oluşturulabilir. Kalite maliyetlerinin analizi, kalite maliyet raporlarındaki veriler kullanılarak çeşitli analiz tekniklerinden birine göre yapılabilir. Kalite maliyetleri Tekdüzen hesap çerçevesine uygun olarak geliştirilebilecek bir hesap planı yardımıyla muhasebeleştirilebilir.
Impact of liquidity on stock returns listed in Borsa İstanbul

Bu çalışma, likiditenin 2002 ve 2014 yılları arasında Borsa İstanbul'da işlem gören hisse senetlerinin getirileri üzerindeki etkisini araştırmaktadır. Likidite ölçütü olarak, şirketin ortalama hacminin piyasada dolaşan hisse senedi sayısına bölümü ile elde edilen devir hızı kullanılmaktadır. Devir hızının etkisi bilinen şirkete has karakteristikler kontrol edilerek panel veri analizi ve sağlam tahmin ediciler ile incelenmiştir. Sonuç olarak devir hızının hisse senedi getirisi üzerinde negatif ve anlamlı bir etkisi olduğu görülmüştür. Bu sonuçtan, yatırımcıların likit olmayan varlıklar için telafi talep ettikleri anlaşılmaktadır. Diğer bir ifadeyle, yatırımcılar devir hızı düşük varlıklar için telafi talep etmektedirler. Çalışmada, devir hızının hisse senedi getirisi üzerindeki etkisinin yılın tamamı için anlamlı olduğu ve dolayısıyla sonucun Ocak etkisinden kaynaklanmadığı anlaşılmaktadır.
Çok boyutlu performans değerleme modelleri ve balanced scorecard modelinin çimento sektöründe uygulanması

Sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçişle birlikte günümüz iş dünyası rekabet koşulları da değişim göstermiştir. Bu değişime uyum sağlamak için işletmelerin geçmişş ve geleceklerine yön vermeye çalışma çabaları da artmıştır. Bu ihtiyaçlar sonucu ortaya çıkan çok boyutlu performans değerleme modelleri, bu modeller arasından öne çıkan Balanced Scorecard modeli bu çalışmanın odak noktasını oluşturmaktadır. İlk iki bölümde performansın kavramsal çerçevesi ve çok boyutlu performans modelleri açıklanmış, BSC modelinin yapısı detaylı olarak incelenmiştir. Son bölümde ise BSC amaçlarını temsil eden ölçüler dört temel boyut için belirlenerek çimento sektöründeki 10 firma üzerinde 2013- 2015 yılları verileri kullanılarak uygulanmıştır. BSC modelinin boyutlarını oluşturan ölçülerin ağırlıklarını belirlemek için çok boyutlu bir karar verme modeli olan Analitik Hiyerarşi Süreci yöntemi kullanılmıştır. BSC modeli ve AHP yönteminin bütünleştirilmesi sonucunda bir model oluşturulmuştur. Bu model uygulanırken veriler özgün bir ölçek kullanılarak normalleştirilmiştir. Oluşturulan BSC modeli ile çimento sektöründe yer alan firmaların hangi ölçülere ağırlık vermeleri gerektiği ortaya konmuş, uygulama firmaları üzerinde performans kavramı çok boyutlu olarak incelenmiştir. Çalışma sonucunda çimento firmalarının yıllar itibari ile performanslarının performans ölçüt ve boyutlarına göre değişkenlik gösterdiği tespit edilmiştir. Ayrıca çalışma sonucunda çimento sektöründe faaliyet gösteren şirketler için performans ölçme ve değerlendirme faaliyetlerinde yol gösterici bir model önerisi sunulmuştur.
İç kontrol ve iç denetim faaliyetlerinin yönetimin etkinliğine kattığı değer: Gaziantep, Kahramanmaraş ve Malatya illerinde yapılan bir araştırma

Globalleşmenin etkisiyle giderek artan rekabet koşullarında işletmeler varlıklarını devam ettirebilmek, faaliyetlerini etkin ve verimli yürütebilmek ve bunların sonucunda sürdürülebilir bir değer elde etmek isterler. Bu amaçlar doğrultusunda işletmelerde yönetim biriminin üzerine düşen sorumluluk büyük bir önem arz etmektedir. Bu amaçların gerçekleştirilebilmesi için yönetim birimleri tarafından iç denetim ve iç kontrol uygulamalarından elde edilen çıktılar incelemeli ve bu çıktılarla işletmeye değer katacak yönetim anlayışına ulaşılabilecek gerekli altyapılar oluşturmalı ve güncellenmelidir. İç kontrol ve iç denetim uygulamaları geçmişşten günümüze gelene kadar birçok gelişim göstermiş ve günümüzde neredeyse kurumsal yönetim anlayışının bir parçası haline gelmiştir. Bununla birlikte gerekli teknolojik altyapılar sayesinde sürekli denetim yapılması mümkün kılınmış ve bu gelişmeleri takip eden işletmelerin diğer işletmelerden daha farklı bir katma değer yarattığı tespit edilmiştir. Çalışmamızda iç kontrol ve iç denetim sistemlerinin daha önceden yapılmış olan tanımları ve önemleri anlatılmış ve bu sistemlerin yönetim fonksiyonun etkinliğini belirlemedeki rolü incelenmiştir. Bu bağlamda Gaziantep, Kahramanmaraş ve Malatya illerindeki işletmeler üzerinde bir anket çalışması yapılmıştır. Anket çıktıları SPPS programı kullanılarak istatistiksel olarak incelenmiştir. İstatistiksel veriler iç kontrol ve iç denetim faaliyetleri konusunda şirketlerin yeterli bilgiye sahip olduğu göstermiştir. Ancak şirketlerin iç kontrol konusundaki çabaları ve farkındalıklarının iç denetim alanında iç kontrol alanına göre daha az olduğu tespit edilmiştir. Aynı zamanda iç kontrol ve iç denetim uygulamalarının yönetimin etkinliği üzerindeki etkisi konusunda da farkındalıklarının olduğu belirlenmiştir.
İMKB'de işlem gören turizm şirketlerinin mali performansının değerlendirilmesi

Bu çalışmada, Borsa İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem gören yedi turizm şirketinin finansal tabloları kullanılarak, şirketlerin mali performansları TOPSIS yöntemi ile analiz edilmiştir. Mali performans ölçümünde ilk olarak finansal oranlar belirlenmiş ve oran analizi kullanılarak, finansal oranlar her bir şirket için ayrı ayrı hesaplanmıştır. Daha sonra hesaplanan oranlar; TOPSIS yöntemi kullanılarak genel şirket performansını gösteren tek bir puana çevrilmiştir. Ardından şirketlerinin sıralaması yapılarak, şirketlerinin derecelendirmesi tamamlanmıştır. Performans puanları en yüksek performans gösteren şirketin belirlenmesinde kullanılmıştır. 2005- 2011 sürecinde yer alan yedi dönem için mali performans değerlemesi yapılmış ve elde edilen sonuçlar Temel Analiz sonuçları ile karşılaştırılmıştır.
A study on the profile of management consulting firms in Turkey

Türkiye'deki Yönetim Danışmanlığı Şirketlerinin Yapısı Üzerine Bir Çalışma Kerem Kadakal Türkiye için yeni sayılabilecek bir iş alanı olan ve bazı danışmanlar tarafindan 'parayla aklın yer değiştirmesi' olarak tanımlanan yönetim danışmanlığı mesleğinin popülaritesi her geçen gün artmaktadır. Bu çalışmanın amacı bu mesleğin icracıları olan yönetim danışmanlığı firmalarının profilini. organizasyonel yapı,. hizmet alanları,. pazarlama yönetim bilgisinin oluşumu,. personel, açısından incelemektir. Çalışmada, yönetim danışmanlığı alanında çok kısıtlı olan mevcut literatür mümkün olduğu ölçüde gözden geçirilmiştir. Türkiye'deki yönetim danışmanlığı firmaları hakkındaki bilgiler, danışmanlık firmalarının yöneticileri veya sahipleriyle yapılan mülakatlardan elde edilmiştir. Örnek grubunun içinde Yönetim Danışmanları Derneği'nin üyelerinin çalıştığı firmalar yer almıştır. Çalışmanın sonucunda, firma büyüklüğü ve hizmet çeşitliliğini baz alan bir sınıflandırma yapılmıştır. Yapılan sınıflandırma, firmalardaki bu iki değişkenin birbirleriyle pozitif korelasyonu olduğunu ortaya çıkarmıştır. Buna ek olarak çalışmada yer alan uluslararası danışmanlık firmalarının büyüklük, hizmet çeşitliliği ve danışmanların eğitimi konularında Türk firmalarından önemli farklılık gösterdikleri söylenebilir. Danışmanlık firmalarının çoğu danışmanlık talebinde bir artış beklemektedir. Bu durum, gerek Türk pazarını yakından izleyen uluslararası firmaların gerekse yerli girişimcilerin pazara girmesine sebep olacaktır. Yerli firmaların uluslararası büyük firmalarla rekabet edip edemeyeceklerini ise zaman gösterecektir.
İç kontrol sisteminin kurumsallaşma üzerine etkisi: Devlet üniversiteleri üzerine bir araştırma

Globalleşen Dünya'da teknolojinin gelişip rekabetin artmasından dolayı, ister kamu sektörü olsun, ister özel sektör olsun bütün işletmeler kurumsallaşma konusunda büyük çaba sarf etmektedirler. İşletmelerin büyük rekabet ortamında varlıklarını devam ettirebilmeleri ve rakiplerine karşı üstünlük sağlayabilmeleri için kurumsallaşma düzeylerini önemli derecede arttırmaları gerekir. Ancak kurumsallaşma tek başına yeterli olmayabilir. İşletmeler kurumsallaşma aşamasında, kaliteli ve etkin bir iç kontrol sistemine de ihtiyaç duymaktadırlar. İç kontrol sistemini başarılı bir şekilde uygulayan işletmelerin, kurumsallaşma düzeyleri de aynı ölçüde artmaktadır. Kamu ya da özel sektör işletmelerinin yanı sıra üniversitelerde de kurumsallaşma ve iç kontrol kavramlarının önemi artmaktadır. Özellikle devlet üniversiteleri karşısında özel üniversite sayısının artması bu kavramların önemini daha da arttırmaktadır. Devlet üniversitelerinin özel üniversitelere karşı eğitim kalitesini, öğrenci sayısını ve kaliteli bilimsel yayınlarını arttırma konusunda başarı gösterebilmeleri için kurumsallaşma ve iç kontrol sistemi konularında ilerleme kaydetmeleri gerekir. Bu çalışmada, devlet üniversitelerinde iç kontrol sisteminin kurumsallaşma üzerine etkisi araştırılmıştır. Çalışma devlet üniversitelerinin bünyesinde bulunan iç denetim birimlerine yönelik yapılmıştır. Söz konusu iç denetim birimlerinde çalışan iç denetçi ve iç denetim birim başkanlarına, kurumsallaşma ve iç kontrol konuları ile ilgili ölçeklerden oluşan anketler posta yolu ile gönderilmiştir. Elde edilen veriler analiz edildiğinde, devlet üniversitelerinin kurumsallaşma düzeyi ile iç kontrol sistemi arasında yüksek derecede ilişki olduğu belirlenmiş; iç kontrol sisteminin aynı zamanda kurumsallaşma düzeyi üzerinde önemli düzeyde etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Ayrıca üniversite bazında çeşitli demografik özellikler açısından iç kontrol sistemi ve kurumsallaşma düzeyinin farklılaşıp farklılaşmadığı kurulan hipotezler vasıtasıyla test edilmiştir.
Örgüt iklimi, farklı örgüt iklimlerine sahip örgütlerin etkinliklerinin karşılaştırılması

örgüt iklimi; bir örgütü diğerlerinden ayırt eden ve çalışanlar tarafından algılanan, örgütün değerleri ve özellikleri ile ifade edilebilen ve süreklilik gösteren karateristik özellikleridir. İklim, bütün örgütsel işlevleri yakından etkiler. Yani, iklim örgütün kar, üretim, iş tatmini, moral seviyesi vb. gibi çıktıları üzerinde belirleyici bir role sahiptir. iklim, başarı ve tatmini etkilediğinden örgüt hedeflerine ulaşmada ve örgüt geliştirmede iklimden itici bir güç olarak faydalanılabilir. Huzur ve güven ortamı getiren, yaratıcılık ve yenilikçiliği ön planda tutan bir örgüt iklimi, hem çalışanlara hem de örgüte karşılıklı fayda getirir. Bu araştırmada esas olarak, çok defa araştırma konusu olan kültür kavramı ile karıştırılan ve çoğu kez kültür ile aynı anlamda kullanılan örgüt iklimi kavramının açıklığa kavuşturulmasına katkıda bulunmaya ve örgüt iklimi boyutlarının örgüt etkinliği üzerindeki etkisi sayısal olarak ve kıyaslama yolu ile belirlenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla üç tip anket formu kullanılmıştır. Bu anketlerden ilki bir 'ön test' niteliğinde olup, firmalar arasında örgüt iklimi puanı en yüksek ve en düşük olanların seçimini sağlamaktadır. Diğer iki tip anket ise iklim ve etkinlik kavramlarını ölçmeye yöneliktir. Anket formları Ankara'da özel sektörde ve aynı konularda faaliyet gösteren, benzer yapı ve büyüklüğe seçilmiş firmalara uygulanmıştır. Verilerin analizi ve değerlendirilmesi sonucunda, araştırmanın ana varsayımları desteklenmiş; çalışanların karar verme ve amaç oluşturmaya katkı verdikleri, güven ve bağlılık ortamının sağlandığı, samimi bir atmosferin var olduğu bir iklime sahip örgütün etkinliğinin diğer bir örgüte kıyasla daha yüksek ve olumlu olduğu saptanmıştır.
Firma piyasa değerinin belirlenmesinde ekonomik değer ve geleneksel performans ölçüm sistemlerinin incelenmesi: İMKB firmaları üzerine bir uygulama

Bu çalışmada firma piyasa değerini ve ekonomik karlılığı ölçen yöntemler incelenmiştir. Şirket değerini inceleyen geleneksel yöntemler ile çağdaş bir finansal performans ölçüm sistemi olan ekonomik katma değer yaklaşımının teorik alt yapısı, ve hesaplanması üzerinde durulmuştur. EVA'nın piyasa değeri ile olan ilişkisi irdelenerek, geleneksel muhasebeye dayalı değer ölçütlerine göre üstün yönleri ve zaafları tartışılarak açıklanmıştır. Bu çalışmanın amacı İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem gören firmalar üzerinden, firma piyasa değerinin belirlenmesinde, geleneksel performans ölçüm sistemleri ile ekonomik katma değerin incelenmesi ve karşılaştırılmasıdır. Bu çalışmanın diğer çalışmalardan farkı, İMKB gibi gelişmekte olan bir sermaye piyasasında, farklı analiz teknikleri kullanmasıdır. Bu çalışmada, 2006- 2010 yılları arasında İMKB'de işlem gören ve reel sektör firmalarını kapsayan fixed effects panel veri analizi kullanılmıştır. Çalışma sonucunda, piyasa değerinin ekonomik katma değer ile pozitif bir ilişkiye sahip olduğu ve analize dahil edilen geleneksel değer ölçütlerinden varlıkların getirisi dışında, şirketin piyasa değerindeki değişimini açıklayamadığı dolayısıyla söz konusu geleneksel ölçütlerin bir şirketin ve hissedarların değerini aynı zamanda ekonomik karını ölçmede EVA' dan daha az etkin analiz araçları olduğu sonucuna varılmıştır.
Binek otomobil pazarında tüketicilerin marka sadakatinin satış sonrası servis memnuniyetine etkisi üzerine bir pilot çalışma

Bu araştırmanın temel amacı otomobil tüketicilerinin yetkili bakım/onarım servis işletmelerinden aldıkları hizmete ilişkin kalite algılarının bu hizmet sağlayıcılardan duyduğu memnuniyet üzerindeki etkisinde otomobil markasına yönelik sadakatin rolünü incelemektir. Araştırmanın değişkenleri marka sadakati düzeyi, satın alım sonrası servis hizmeti algısı ve müşteri memnuniyetidir. Araştırmanın evrenini binek otomobile sahip olan, sahip olduğu otomobilinin bakımları için servislerden hizmet alan, 18 yaşından büyük ve araştırmaya katılıma gönüllü bireyler meydana getirmektedir. Araştırmanın örneklemi 384 birey olarak belirlenmiş ve toplamda 401 kişiye ulaşılmıştır. Örnekleme yöntemi olarak kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda binek otomobil sahiplerinin kullanmış oldukları otomobillerin markalarına olan sadakatlerinde bir kararsızlık durumuna rastlanmıştır. Binek otomobil sahiplerinin otomobillerin servislerinin hevesli, ulaşılabilir, güvence sağlayan, güvenilir ve servis ortamının fiziksel ortamının uygun olduğu belirlenmiştir. Ayrıca otomobil sahiplerinin servislerden memnun ve sadık oldukları bulgusuna ulaşılmıştır. Binek otomobil sahiplerinin servis kalitesi algılarının müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisinde marka sadakatinin düzenleyici rolünü çok düşük (%0,4) olduğu tespit edilmiştir.
Dijital pazarlamada e-perakende markalarının sunduğu kullanıcı deneyimlerinin tüketici güveni ve satın alma niyeti üzerine etkisi

İnternet teknolojisinin gelişmesi ile birlikte insanların yaşayış tarzı günden güne değişmektedir. Firmalar, farklılaşan ve çeşitliliği artan ürün ve hizmetlerini pazarlama konusunda farklı arayışlara girmektedir. Ulaşılan insan sayısı, pazarlama kolaylığı ve maliyetler açısından bakıldığında, dijital platformlar bu konuda vazgeçilmez bir araç haline gelmiştir. İnternet altyapılarının ve internete daha kolay erişim imkanı sunan cihazların geliştirilmesi, tüketicilerin dijital platformları aktif bir şekilde kullanmasına olanak sağlamıştır. Bu gelişmeler sayesinde, günümüzde insan nüfusunun büyük bir çoğunluğu interneti kullanmakta ve bir sosyal medya hesabı bulunmaktadır. Bunun farkında olan e-perakende markaları, geleneksel yollarla yaptıkları pazarlama faaliyetlerini dijital platformlara taşıyıp, daha fazla tüketiciye ulaşma hedefindedir. Rekabet ortamının yoğun olduğu bu dönemlerde firmalar, kendi web sitelerinde ya da herhangi bir dijital platformdaki varlıklarında, kullanıcıya sunduğu farklı deneyimlerle onları kazanıp, kendilerini tercih etmelerini sağlayabilirler. Dijital yollarla yapılan pazarlama faaliyetlerinde, e-perakende markaları ile tüketiciler yüz yüze gelemediği için markaların bu durumu, web sitelerindeki kullanıcı deneyimleri ile telafi etmesi gerekmektedir. Bu çalışma ile e-perakende markalarının sunduğu kullanıcı deneyiminin, tüketici güveni ve oluşabilecek satın alma niyeti üzerindeki etkisi açıklanmaktadır. Çalışma sonucunda, e-perakende markalarının sunduğu kullanıcı deneyiminin, tüketici güveni ve satın alma niyetini pozitif ve anlamlı şekilde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
Örgütsel güvenin çalışan performansına etkisinde destekleyici örgüt ikliminin aracı etkisi

Bu çalışmanın amacı bankalarda faaliyet gösteren bireylerin ve çalışanların örgütsel güven düzeylerini yöneticiye güven, çalışma arkadaşlarına güven, işletmeye güven düzeylerini ölçmek ve değerlendirmek örgütsel güven düzeylerinin genel performanslarına katkılarını değerlendirmek örgütsel iklimin çalışan performansına ne denli yararlar sağlayabileceğini saptamak ve örgüt ikliminin ve güven duygusunun çalışan performansında ne tür bir izlenim bıraktığını anlamaktır. Araştırmanın amacı işletme ve kurumlarda örgütsel güven düzeyini arttırmak ve çalışan performansını destekleyici örgüt iklimi ile geliştirmektir. Araştırmada survey yöntemi ve likert yönetimi kullanılmış olup dört ölçekli anket katılımcılara dağıtılmıştır. Araştırma sonucunda hipotezler belirlenmiş ve 3 hipotezden örgütsel güvenin çalışan performansına etkisi kabul görmüş, destekleyici örgüt ikliminin çalışan performansına pozitif etkisi belirlenmiş, destekleyici örgüt ikliminin performans etkisi nisbeten kabul edilmiştir.
How virtual communities affect consumer decision process

Bu çalışmanın amacı sanal ağların tüketici karar süreci üzerine etkisi incelenmesidir. Tüketicilerin sanal toplulukları bilgi ve sosyal networkler olarak nasıl kullandığı ve bu durumun onların tüketim kararlarını nasıl etkilediği araştırılmıştır. Internet'in dünya çapında yarattığı değişim tüketici davranışlarını da etkilemiş ve tüketicilerin karar süreçlerinde bazı değişikliklere yol açmış. İnsanlar, internetle beraber değişen dünyaya çok hızlı ve kolay adapte olmuşlar ve hayatlarının merkezine interneti yerleştirerek onu hayatın vazgeçilmez bir parçası haline getirmişlerdir. Her geçen gün artarak, tüketiciler internet sayesinde bilgilerini, fikirlerini ve deneyimlerini birbirleri ile iletişime geçerek paylaşmaktadır. Internet tüketiciler için en önemli bilgi kaynağı haline gelmiştir. Internet'in yükselişiyle beraber ortaya çıkan sanal ağlar insanlar tarafından çok sevildi ve nüfusun büyük bir kesimi tarafından kullanılmaya başlanmıştır. İnsanlar deneyimleriyle ilgili metin, resim veya video formatında istedikleri her şeyi yüklemekte ve sanal ağlardaki arkadaşlarıyla paylaşmaktadır. Tüketici karar süreci dört aşamadan oluşmaktadır; ihtiyacın fark edilmesi, bilgi arama, satış öncesi değerlendirme ve satış sonrası değerlendirme. Bu çalışmada, sanal ağların tüketici kararı üzerindeki etkisini ölçen değişkenler ve sanal ağların tüketici kararı üzerine etkileri açıklanmıştır. Ayrıca, tüketici karar sürecindeki aşamalar ve sanal ağların tüketici kararı üzerindeki etkisini oluşturan değişkenler arasındaki ilişki incelenmiştir. Buna ek olarak, iş dünyası, pazarlamacılar ve pazarlama konusunda çalışma yapan araştırmacılar için çıkarılabilecek sonuçlar tartışılmıştır. Çalışmada veriler anket yöntemiyle toplanmış olup anket internet aracılığıyla dağıtılmıştır. Çalışmanın sonucunda elde edilen sonuçlar özetlenmiştir. Çalışma sonucunda varılan sonuç, sanal ağların tüketici kararlarını etkileyen faktörler konuyla ilgilenme, ürün alaka düzeyi, bilgi paylaşımı, kanaat önderliği, sanal ağları ziyaret sıklığı, sanal ağlara üyelik süresidir. Bu faktörler ve sanal ağların tüketici kararı etkisi üzerinde anlamlı bir ilişki bulunmaktadır.