turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Şirket birleşme ve satın almaların marka değeri üzerine etkisi: İlaç sektöründe bir uygulama

Günümüzde, küreselleşme olgusu, uluslararası rekabeti etkileyerek işletmeleri yeni arayışlara yöneltmiştir. Büyümeyi yeterince dikkate almayan firmaların rakiplerinin gerisinde kalması ve pazar payında önemli düşüşler yaşaması kaçınılmazdır. Küreselleşmenin yanı sıra, teknoloji ve bilişim sistemlerindeki gelişmelerle de ilişkili olarak, yeni faaliyet alanlarının doğması işletmelerin de kendilerini sürekli olarak yenilemeleri zorunluluğunu getirmiştir. Şirketler, varlıklarını sürdürmek, rekabet üstünlüğü sağlamak, kar elde etmek, sinerji oluşturmak, büyümek ve üstün marka değeri oluşturmak gibi nedenlerle başka işletmelerle birleşme ve satın alma yoluna gitmektedirler. Çalışmada, yarı yapılandırılmış derinlemesine mülakat yöntemi kullanılarak, ilaç sektöründe birleşme ve satın alma yapmış olan işletmelerin marka değeri ile ilgili beklentilerinin değerlendirmesi yapılmıştır. Sektör dinamikleri nedeni ile nihai tüketicilerin, hedef kitle olmadıklarından marka değeri ile ilgili beklentileri incelenememektedir. Bunun yerine, işletme yöneticilerinin marka değeri ile ilgili beklentileri tanımlanmaya çalışılmıştır. Araştırmada, marka değeri, marka çağrışımları, algılanan kalite, marka farkındalığı ve marka sadakati gibi marka değeri boyutları ile marka isminden kaynaklanan ilave fiyat, müşteri ismi ve tercihi gibi değişkenler ele alınmıştır. Sonuç olarak; birleşme ve satın alma sonunda işletme gücünü artırmış, daha fazla saha çalışanı ile daha fazla müşteriye ulaşılmış ve marka değerini olumlu etkilediği belirlenmiştir.
Proje yönetimi danışmanlık şirketlerinin inşaat sektörüne etkilerinin analizi

Proje yönetimi, kapsamı çok geniş bir yönetim şekli olmasıyla beraber, karmaşık ve her defasında değişen koşullara uyum sağlamayı zorunlu kılan bir yönetim modelidir. Proje yönetimi, kapsamının genişliği nedeniyle genel bir araştırmanın yapılmasına olanak sağlamamaktadır. Bu nedenle yapmış olduğumuz çalışmada daha lokal bir konu irdelenmiştir. Çalışma İstanbul merkezli firmalar ile sınırlandırılmıştır, çalışmanın birinci bölümünde genel hatlarıyla Proje yönetiminden bahsedilmiştir. İkinci bölümde Proje Yönetimi kavramı irdelenmiş, Proje Yönetimi sürecinde görev alan ve sürece konu olan kişi ve sistemler açıklanmaya çalışılmıştır, daha sonra Proje Yönetimi sürecinde elde edilen değerler analiz edilmiş başarı ve başarısızlık durumları hakkında bilgiler verilmeye çalışılmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde farklı ülkelerde bulunan dernekler araştırılmış ve bu derneklerin yapıları ve benzerlikleri analiz edilmiştir. Bu bölümü takiben, Türk İnşaat sektöründeki Proje Yönetimi Danışmanlık Firmaları'nın kuruluş amaçlarından, başarısızlık nedenlerine kadar birçok konu araştırılmış aktarılmaya çalışılmıştır. Son bölümde ' İnşaat sektöründeki Yatırımlarda Proje Yönetimi Danışmanlık Firmaları'nın Etkileri'nin Analizi ' konusu hakkında hazırlanan anket soruları ilgili firmalara gönderilmiştir. Firmalardan alınan geri dönüşlere göre teknik analiz tabloları oluşturulmuş ve oluşan tablolar yorumlanmıştır. En son bölümde elde edilen anket sonuçlarına göre önerilerde bulunup, mevcut durumun sonuç olarak aktarılmaya çalışılmıştır. Bu çalışmadaki amaç son 15-20 yıllık süreçte oluşan Proje Yönetim Danışmanlık Firmaları'nın inşaat yatırımlarına etkileri'nin analizini ölçmektir.
Fitting the performance management system into succession planning and suggestion of a model

Bu tezin amacı, performans yönetim sistemi ile ilişkilendirilmiş organizasyonel yedeklemenin önemini göstermek, ve konu ile alakalı stratejileri organizasyonel etkinlikleri bakımından ortaya koymaktır. Çalışmanın başlangıç noktası, ideal iş ortamlarını yaratan performans yönetimidir. İnsan kaynakları fonksiyonlarının performans yönetimi ile bağdaştırılması sonucu ortaya birçok insan kaynakları yönetim modelleri çıkmıştır. Bu çalışma ile, performans yönetimi sistemi, günümüzde organizasyonlar için en gerekli uygulama olan organizasyonel yedekleme ile bağdaştırılmıştır. Organizasyonel yedekleme ile ilgili akademik çalışmalar batı kültürlü toplumlarda yaratılıp geliştirilmiştir. Bugün birçok doğu kültürüne sahip organizasyonlar, konu hakkında yeni yeni fikir sahibi olmaktadırlar. Bu ayrımın farkında olarak, tezde belirtilen teorik konular, her tür organizasyona uyarlanabilecek olan, evrensel olarak kabul edilmiş konular ve yapılması gerekli olan uygulamalardır. Sunulan model baz alınarak hazırlanan bir anketle, performans yönetimi sistemi ile ilişkilendirilmiş organizasyonel yedekleme projelerinin, anketi uyguladığımız organizasyonlarda uygulanıp uygulanmadığını, uygulanabilirliğini, organizasyonun hazır olup olmadığını; insan kaynakları profesyonellerinin konuya bakış açısını ölçmeye yönelik bir çalışma yapılmıştır. Bu tez, başlıca dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde performans yönetim sistemi konusunu, ikinci bölümde ise organizasyonel yedekleme konusunu işlemektedir. Üçüncü bölümde iki konu arasındaki bağlantıyı da ortaya koyan bir organizasyonel yedekleme modeli sunulmuştur. Dördüncü bölümde ise, yapılan saha araştırmasının sonuçları vardır.
Kültürün bireycilik toplulukçuluk boyutlarının tükenmişlik boyutları üzerindeki etkisi

Bireyin çalıştığı örgüt, kişinin anlam arayışı ve beklentilerine cevap aradığı ve kendini gerçekleştirmeye çalıştığı 'oyun alanları'ndan biridir. Modern hayatın önemli sorunlarından biri olarak karşımıza çıkan tükenmişlik, bu alanın kendi şartları ve gerekleri ile kişinin işe yüklediği anlam ve beklentileri arasında oluşan çelişkiye verilen tepkinin doğurduğu bir fenomen olarak karşımıza çıkmaktadır. Günümüzde insanların büyük bir bölümünün kendilerini 'iş'leri ile var ettikleri, çalışma üzerinde anlam bulmaya yönelik bir arayış içerisinde oldukları görülmektedir. Örgütsel tehdit olarak görülen tükenmişliğin doğasının ve dinamiklerinin ortaya konması örgütlerin en önemli kaynağını oluşturan 'insan'ın anlaşılması ve 'çalışma yaşamında nereye doğru gidildiğinin öngörülmesi açısından' önemlidir. Tükenmişliğin dinamiklerinin anlaşılmasına katkı sağlamak amacıyla araştırma sorusu, 'kültürün bireycilik-toplulukçuluk boyutları psikolojik bir olgu olan tükenmişliğe ilişkin sübjektif deneyim farklılıklarını açıklayabilir mi? olarak belirlenmiştir. Bu çalışmanın temel araştırma sorunsalı, tükenmişlik boyutları olan duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarıda azalma hissi düzeylerinin kültürel değerlere bağlı olarak ne ölçüde değişeceğidir. Araştırma örneklemi, Erzincan Üniversitesi öğretim elemanları ve Erzincan İli Milli Eğitim Bakanlığı'na bağlı okullarda görev yapan öğretmenlerden oluşmaktadır. Anket uygulaması ile bireylerin, yatay-dikey toplulukçuluk ve yatay-dikey bireycilik eğilimlerinin, psikolojik bir olgu olan tükenmişliğe ilişkin sübjektif deneyim farklılıklarına etkisi araştırılmıştır. Bu çalışmada, analiz seviyesi birey düzeyindedir. Bireycilik-Toplulukçuluk, insan grupları veya kategorilerini karşılaştıran sosyolojik bir değişken değil, bireyler arası farklılıkları yöneten psikolojik değişkenlerden biri olarak ele alınmaktadır.
Consumer evaluations of brand extensions for digital brands

Marka değerleri ve teknik bilgilerinden yararlanarak markaların farklı ürün yelpazelerinde uzantı ürünler piyasaya sürmesi pek çok firma tarafından benimsenmiş bir büyüme yöntemi ve dijital markalar da bu stratejiyi sıklıkla kullanıyor. Bu çalışmada, kullanıcıların dijital markaların uzantılarına olan tutumlarının yanı sıra, bu uzantıların benimsenme eğilimleri ölçümlenmek isteniyor. Google ve Amazon, dijital alanda güçlü itibarlarından ötürü dört farklı varsayımsal uzantı üretilerek, bu çalışmanın ana markaları olarak seçildiler. Ölçümlerde kullanılan grup değişkenlerinden ilki ana markanın değerlendirmesi ve uzantının kabulüne etkisi. İkinci bağımsız değişken grup, ana markanın uzantıyla olan uyumu. Bunların yanı sıra, kullanıcının yenilikçiliğini ölçen kullanıcı karakteristiğinin etkisi ve son olarak kullanıcının bu uzantıların yakın ya da uzaklığına göre farklı kabullenme eğilimleri gösterip göstermediğinin ölçümü yapıldı. 500'ün üstünde kullanılan verilerden 432'si geçerli veri kabul edildi. Tutarlılık, korelasyon, farklılık ve çoklu regresyon analizleri ile hipotezler test edildi.
Stokların planlanmasında üretim modeli ve bir uygulama

STOKLARIN PLANLANMASINDAÜRETİM MODELİ VE BİR UYGULAMADilek MUTLUYÜKSEK LİSANS TEZİ İşletme Anabilim Dalı Sayısal Yöntemler Bilim Dalı Danışman : Yard. Doç. Dr. Mahmut AtlasEskişehirAnadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Temmuz 2006 iiYÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜDilek Mutluİşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Temmuz 2006 Danışman : Yard. Doç. Dr. Mahmut Atlasİşletmelerin temel amacı, kar elde etmektir. Bu amaca ulaşmanın yollarından biri maliyetleri olabildiğince aza indirmektir. İşletmelerin önemli maliyet kalemlerinden birisi de stoklardır. İşletmeler, talebi zamanında karşılayabilmek ve gereğinden fazla stok maliyetine katlanmamak için, uygun seviyede stok bulundurmak durumundadırlar. İşletmeler, kendileri için uygun olacak stok politikalarını belirleyebilmek için, stok planlama ve kontrolüne gerekli önemi göstermek zorundadırlar. Bu çalışmada, öncelikle stok kavramı üzerinde durulmuş, daha sonrastokların ve stok kontrolünün önemi belirtilmiştir. Son bölümde ise, stok kontrol modellerinden üretim modeli ele alınarak, Şimşirel Kimya Sanayi A. Ş.'nin verileri doğrultusunda bir uygulama denemesi yapılmaya çalışılmıştır.
Karmaşık adaptif mekanizmalar, örgütsel şefkat kapasitesi ve firma yenilikçiliği arasındaki ilişki

Hızla gelişen teknoloji, artan rekabet ve değişen müşteri gereksinim ve istekleri, örgütleri yenilikçilik yapmaya zorlamaktadır. Yenilikçilik için çevreye uyum sağlamanın önemini kavrayan şirketler, adaptif yeteneklerini geliştirmek için çabalamaktadırlar. Öte yandan, son 20-30 yılda dünyada gerçekleşen politik ve ekonomik krizler, savaşlar, terör saldırıları, doğal felaketler, çalışanların bireysel; çalıştıkları örgütlerin de bir bütün olarak yaşadıkları travmalarla başa çıkabilmelerini sağlamak için yöneticileri, iş yerinde duygu yönetimi yapmaya yönlendirmiştir. Özellikle 2000'lerde yaygınlaşan pozitif örgüt bilimi hareketleri ile birlikte, içlerinde şefkat kavramının da bulunduğu adalet, bağışlayıcılık, şükran gibi bireysel düzeyde incelenen pek çok kavram, örgütsel düzeyde ele alınmaya başlamıştır. Bu çalışmanın amacı, karmaşık bir sistem olarak örgütlerin sahip oldukları karmaşık adaptif sistem mekanizmalarının, firmaların örgütsel şefkat kapasitesi ve firma yenilikçiliği ile olan ilişkisini ampirik olarak araştırmaktır. Ayrıca, literatürde, örgütsel düzeyde şefkati ölçmek için kullanılan bir ölçek bulunmamaktadır. Bu çalışma aynı zamanda, firmaların örgütsel şefkat kapasitesini ölçmek için güvenilirlik ve geçerliliği test edilmiş bir ölçek geliştirmeyi de amaçlamaktadır. Bu çerçevede, karmaşık adaptif mekanizmalar, örgütsel şefkat kapasitesi ve firma yenilikçiliği ile ilgili literatür taraması yapılmış ve bu teorik çerçeveye dayanılarak değişkenler arasındaki ilişkilere ait hipotezler geliştirilmiştir. Hipotezleri test etmek için çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firmalarda görev yapan toplam 171 orta ve üst düzey yönetici ve kıdemli çalışan üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Veri toplama yöntemi olarak anket formlarından yararlanılmıştır. Karmaşık adaptif mekanizmalar için Akgün ve çalışma arkadaşlarının 2014 yılında geliştirdikleri ölçek kullanılmıştır. Örgütsel şefkat kapasitesi ölçeği, literatürdeki teorik çerçeveye dayanılarak geliştirilmiştir. Örgütsel yenilikçiliği ölçmek için, Wang ve Ahmed (2004) tarafından geliştirilen ölçek kullanılmıştır. Ölçeklerin geçerlilik ve güvenilirliklerini ölçmek amacıyla doğrulayıcı faktör analizlerinin yapılmasının ardından değişkenlere yapısall eşitlik modeli yöntemi uygulanmıştır. Analiz sonucunda, karmaşık adaptif mekanizmaların, örgütsel şefkat kapasitesi ile örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişkide aracı rol oynadığı ortaya çıkmıştır.
Reklamlardaki kadın imgesi ve tüketim kültürü oluşturmadaki rolü: Ulusal televizyon reklamlarına ilişkin bir değerlendirme

Günümüz rekabet koşullarında tutundurma karma elemanlarından biri olarak nitelendirilen reklamlar, tüketim toplumu oluşturma çabalarında çok büyük önem arz etmekte ve işletmeler tarafından yoğun biçimde kullanılmaktadır. Reklam aracılığıyla bireyler tüketmeye ve tüketim alışkanlıkları kazanmaya ikna edilmektedirler. Bu doğrultuda toplumu oluşturan bireyler reklamların hedef kitlesi olarak seçilmekte ve yönlendirilmektedirler. Bu yönlendirme reklamlarda yer alan çeşitli imgelerle daha kolay gerçekleşebilmektedir. Özellikle reklamlarda kullanılan kadın imgeleri reklamın ilgi çekiciliğini, hatırlanma oranını arttırmakta ve bu durum reklamı yapılan ürün ya da hizmetin satışlarına yansımaktadır. Belirtilen bu temel çıkış noktasından hareketle bu çalışmanın amacı, televizyon reklamlarında kullanılan kadın imgelerin, tüketimi arttırmaya yönelik nasıl kurgulandığına ve tüketicilerce bu tür reklamların nasıl algılandığına, reklamlara karşı tüketicilerin tutum ve davranışlarına açıklık getirmektir. Çalışmada, 1990- 2009 yılları arasında yayınlanmış ulusal televizyon reklamlarına yönelik içerik analizi yöntemi ile reklamlarda yer alan kadın imgelerinin tüketim kültürü oluşturma yönünde nasıl kurgulandığı ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Daha sonra tüketicilerin bu tür reklamlara yönelik tutum, davranışlarını ve bakış açılarını tespit etmek amacıyla anket çalışması yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; televizyon reklamlarında yer alan kadın imgelerin tüketimi arttırıcı, tüketime dayalı bir kültür oluşturması yönünde kurgulandığı tespit edilmiştir. Ancak tüketicilerin bu tür televizyon reklamlarına olumsuz bakış açılarının olduğu ve reklamlardaki ürün/hizmetleri satın alma yönünde ikna olmadıkları belirlenmesine rağmen, bu tür reklamlardaki vaatlere, ürün/hizmet yararlarına inandıkları tespit edilmiştir. Diğer yandan tüketicilerin yarısından fazlası kadın imgesinin kullanıldığı reklamlardaki ürün veya markayı hatırlamışlardır.
Gıda perakendeciliğinde mağaza imajı, hizmet kalitesi ve fiyat bilincinin müşteri sadakati üzerindeki etkisinin süpermarketler ve indirim marketleri kapsamında araştırılması

Perakende sektörünün her geçen gün gelişmesi ve giderek artan mağaza sayıları, günümüzde tüketicilere mağaza tercihi konusunda oldukça fazla alternatif sunmaktadır. Bu durum, tüketicileri seçici bir konuma getirmekle beraber perakendecileri ise, tüketicilerin sadakatini hangi faktörlerin etkilediğini belirlemeye yöneltmiştir. Bu çalışmada; mağaza imajı, algılanan hizmet kalitesi ve fiyat bilinci değişkenlerinin müşteri sadakati üzerindeki etkisinin belirlenmesi yanında, süpermarketler, indirim marketleri ile tüketicilerin demografik özelliklerine göre söz konusu değişkenler açısından bir farklılık olup olmadığı Mersin ili merkez ilçelerinde yaşayan tüketiciler (n=500) örnekleminde belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre cinsiyet, medeni durum ve yaş gruplarına göre hizmet kalitesi boyutları ile mağaza imajı, fiyat bilinci ve müşteri sadakati değişkenleri açısından anlamlı bir farklılık görülmezken; market türü, gelir düzeyi, eğitim düzeyi, alışveriş sıklığı ve ortalama harcama tutarı açısından anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. İndirim marketlerinde müşteri sadakatini, hizmet kalitesi değişkenlerinden çalışan etkileşimi, sorun çözme ve politika etkilerken, mağaza imajı ve fiyat bilinci değişkenlerinin de müşteri sadakatini üzerinde anlamlı etkisi olduğu belirlenmiştir. Süpermarketlerde ise hizmet kalitesi değişkenlerinden sorun çözme ve politikanın müşteri sadakati üzerindeki etkisi anlamlı bulunmuş, mağaza imajı müşteri sadakatini anlamlı bir şekilde etkilerken, fiyat bilincinin bir etkisi olmadığı ortaya çıkmıştır.
Örgütsel adaletin örgütsel bağlılığa etkileri: Adıyaman Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü örneği

Bu çalışmada Adıyaman Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü çalışanlarının örgütsel adalet uygulamalarının örgütsel bağlılık üzerindeki etkilerinin demografik değişkenlere göre farklılık gösterip göstermediğini tespit etmek ve örgütsel bağlılığı arttırıcı çözüm önerileri getirmek amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini 2014 Adıyaman SGK İl Müdürlüğünün 158 çalışanıdır. Örneklemi ise; evren içinden araştırmaya gönüllü olarak katılan 114 çalışan oluşturmaktadır. Analizler sonucunda, örgütsel adalet ile örgütsel bağlılık arasında anlamlı ve doğrusal yönde bir ilişkinin olduğu görülmüştür. Eldeki veriler incelendiğinde; cinsiyet ve medeni durum değişkeni açısından örgütsel adaletin alt unsurları; dağıtımsal, işlemsel ve etkileşimsel adalet ile örgütsel bağlılığın alt unsurları; devam, normatif ve duygusal bağlılık arasında olumlu yönde bir ilişkinin olduğu, çalışma süresi değişkenine göre dağıtımsal, işlemsel, etkileşimsel adalet ve devam bağlılığı arasında olumlu ve anlamlı bir ilişkinin olduğu görülmüştür. Ayrıca eğitim durumu değişkenine göre işlemsel, etkileşimsel adalet, duygusal bağlılık ve devam bağlılığı arasında olumlu, yaş değişkenine göre de dağıtımsal, işlemsel, etkileşimsel adalet, devam bağlılığı ve normatif bağlılık arasında olumlu bir ilişkinin olduğu tespit edilmiştir. Araştırmada elde edilen sonuçlar göz önünde bulundurularak örgütsel adalet algılarının örgütsel bağlılığı pozitif yönde etkilediği görüldüğünden örgütsel adaleti artırıcı çalışmalar yapılabilir.
Performans değerlendirme ve ücret uygulamalarına ilişkin algının iş tatmini ve örgütsel bağlılığa etkisi: Bir uygulama

Örgütsel kaynakların verimliliği ile ilgili araştırmalar, geçmişşten günümüze devam etmektedir. Performans değerlendirme ve ücret uygulamalarının, insan kaynağının verimliliğini ölçmede öne çıkan uygulamalar olduğunu söylemek mümkündür. Bu çalışmada, performans değerlendirme ve ücret uygulamalarına ilişkin algının, örgütsel bağlılık ve iş tatminine etkisi ile iş tatmininin performans ve ücret uygulamaları ile örgütsel bağlılık arasında aracılık rolü üstlenip üstlenmediği araştırılmıştır. Literatürde performans değerlendirme ve ücret uygulamalarının örgütsel bağlılık ve iş tatmini üzerindeki etkisini birlikte inceleyen kapsamlı çalışmaların sayısı çok sınırlıdır. Çalışmanın, birkaç kavram arasındaki ilişkileri birlikte incelemesi, insan gücüne dayalı hizmet sektöründen biri olan otel işletmelerinde yapılması ve bu konuda Türkiye'deki beş yıldızlı otellerde yapılan çalışmaların çok kısıtlı olması sebebi ile literatüre önemli bir katkı yapılması amaçlanmıştır. Araştırma, İstanbul'da faaliyet gösteren 5 yıldızlı oteller üzerinde yapılmıştır. Kültür ve Turizm Bakanlığı veri tabanındaki Mayıs 2016 verilerine göre İstanbul'da bulunan 5 yıldızlı otel sayısı 86'dır. Doğru ölçümlemenin yapılması ve özellikle performans uygulamalarının var olup olmadığını tespit etmek için bu oteller ile tek tek telefon görüşmeleri ve mülakatlar yapılmıştır. Deneklerden 440 anket geri toplanmış, istatistik analiz için 391 adet anket anlamlı bulunmuştur. Elde edilen veriler, t-testi, tek yönlü anova testi ve post hoc analizi olarak Scheffe testine tabi tutulmuştur. Araştırmanın değişkenleri arasında Pearson korelasyon analizi uygulanmıştır. Araştırmada ayrıca hiyerarşik regresyon modelleri ve hiyerarşik regresyon modelleri sonrasında aracılık etkisini belirlemek üzere Sobel tarafından geliştirilen test uygulanmıştır. Araştırmada performans ve ücret uygulamalarının iş tatmini ve örgütsel bağlılık alt boyutları ile ilişkileri de incelenmiştir. Bu araştırmada, performans ve ücret uygulamalarına ilişkin algının örgütsel bağlılığı ve iş tatminini pozitif etkilediği ve iş tatmininin bu ilişkide ayrıca aracılık rolü üstlendiği bulunmuştur. Alt boyutlar açısından incelendiğinde, performans ve ücret uygulamaları ile iş tatmini ve alt boyutları olan içsel ve dışsal tatmin arasında pozitif bir ilişki olduğu ancak ücret uygulamalarının duygusal bağlılığı pozitif yönde etkilemediği, dolayısı ile içsel ve dışsal tatminin ücret ile duygusal bağlılık arasında aracılık rolü üstlenmediği bulunmuştur.
Organizasyonlarda değişim algısının demografik özellikler bağlamında incelenmesi ; Bir şirket uygulaması

Günümüz organizasyonlarında değişim yönetimi uygulamasının ihtiyaç haline gelmektedir. Organizasyonlarda değişim yönetiminin etkin bir biçimde uygulanması işletmelerin rekabet şartlarında avantaj sağlamaktadır. Bunun yanında işletmede değişimin getirdiği verimlilik artışı gibi avantajlar da sağlamaktadır. Bu araştırmanın temel amacı, organizasyonlarda değişim yönetimi konusunun irdelenmesi ve çalışanların demografik farklılıkların değişim yönetimini nasıl etkilediğinin incelenmesidir. Araştırma Bursa ilinde faaliyetlerine devam eden otomotiv sektörü firmalarının 100 beyaz yaka çalışanının değişim yönetimi süreci hakkında görüşlerinin belirlenmesine yönelik yapılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler SPSS 23.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel yöntemleri olarak sayı, yüzde, ortalama, standart sapma kullanılmıştır. T-testi, Tek yönlü Anova testi uygulanmıştır. Elde edilen bulgular %95 güven aralığında, %5 anlamlılık düzeyinde değerlendirilmiştir. Sonuç olarak işletme çalışanlarının işletmelerinde uygulanan değişim yönetimi konusunda görüşlerinin yaşları, evlilik süreleri, öğrenim durumları, aylık gelirleri, bulundukları görevde ve işyerinde çalışma sürelerine göre farklılık gösterdiği, bunun yanında cinsiyetleri, medeni durumları, çocuklarının olup olmaması, çocuk sayısı ve görevlerine göre görüşlerinin benzerlik gösterdiği bulunmuştur. Bu çerçevede işletmelerde yapılacak değişim yönetimi uygulamalarının çalışanların demografik durumları gözetilerek yapılması performansı artıracaktır.
Marka aşkı, marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlama ilişkisi: THY örneği

Havayolu ulaşım sektörü turizmin ayrılmaz bir parçasıdır. Türkiye'de 2003 yılından bugüne yapılan yasal düzenlemeler ile birlikte havacılık sektörü hızlı bir şekilde büyümüştür. Bu durum havalimanı sayılarının, kapasitelerinin ve sefer sıklıklarının artmasına neden olmuştur. Sektörde rekabet nedeniyle bilet fiyatları ucuzlamış ve böylece havayolu ulaşımına olan talep de hızla artmıştır. Sadık müşteriye sahip havayolu işletmeleri ise rakiplerine karşı üstünlük sağlamıştır. Çünkü marka sadakati müşterilerin satın alma davranışında kilit rol oynamaktadır. Günümüzde markanın sürdürebilirliğini sağlaması için sadece sadakat yeterli değildir. Müşteriler artık kendisine duygusal olarak fayda sağlayan markaları tercih etmekte ve çevresindeki insanlara marka hakkındaki görüşlerini aktararak, onların da bu duyguyu hissetmelerini istemektedir. Bu nedenle günümüzde işletmeler açısından marka aşkı, marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlamanın önemi her geçen gün artmaktadır. Bu çalışmanın amacı marka aşkı, marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlama arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bu amaca ulaşmak için ilgili alan yazın taraması yapıldıktan sonra THY müşterilerine anket çalışması uygulanmıştır. Böylece müşterilerin marka aşkı, marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlama kavramlarına yönelik görüşleri belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmada elde edilen verileri analiz etmek için tanımlayıcı istatistikler, t testi, tek yönlü varyans analizi ve korelasyon analizinden yararlanılmıştır. 377 THY müşterisinin katıldığı çalışma sonucunda, kadınların erkeklere kıyasla daha fazla duygusal sadakat yaşadığı görülmektedir. Çalışmanın bir diğer sonucu 4501 TL ve üzeri gelir düzeyine sahip müşterilerin diğer gelir düzeyine sahip müşterilerden daha fazla aşk ve sadakat eğiliminde olduklarıdır. Ayrıca marka aşkı, marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlama arasında yüksek düzeyde ve pozitif yönde ilişki tepit edilmiştir.