turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Endüstriyel fırın imalatı yapan işletmelerde maliyet muhasebesi ve bir uygulama

Demir-çelik sektörünün önemli üretim araçlarından biri olan endüstriyel fırınlar, teknolojik gelişmeler sonucu diğer ilişkili sektörler tarafından da talebi sürekli artan bir ürün haline gelmiştir. Günümüz koşullarında iyileştirilmiş teknik özellikleri sayesinde bir tasarım ürünü özelliği taşımaktadır. Dolayısıyla standart ya da seri bir üretim söz konusu olmayıp her bir üretim için dönemler itibariyle maliyetler oluşturmaktadır. Bu uygulamada endüstriyel fırının teknik özelliklerinden hareketle tasarım çalışmaları, üretim faaliyetleri, imalat süreleri, malzeme giderleri, işçilik giderleri ve oluşan diğer giderleri maliyet muhasebesi teknik ve uygulamaları kapsamında dönemler itibariyle analiz edilerek ilgili hesaplara kayıt edilmiştir. Dönemler halinde oluşan maliyetler, üretim işleminin tamamlanması ile ürünün toplam maliyetini oluşturur. Uygulamanın son bölümünde, endüstriyel fırın imalatı yapan işletmelerin maliyet gider yerlerinin belirlenmesi, yardımcı gider yerlerinde oluşan maliyetlerin hesaplanması ve sipariş maliyet yöntemi uygulaması ile bir ürünün toplam mamul maliyet hesabının açıklanması amaçlanmıştır.
Evaluation of the perfect competition in e-environment

Bu çalışmanın amacı, e-ortamın lam rekabet varsayımlarıyla uyumunu değerlendirerek, e-ticaretin globalleşmeye etkilerini belirlemek, elektronik ortamın şu andaki ve gelecekteki durumunu incelemek, ve bu sistemin tam rekabete yol açıp açmadığını göstermektir. Bu amaca ulaşmak için, Tam Rekabet, Yeni Ekonomi ve E-ticaret konularında geniş bir literatür araştırması yapılmıştır. Tam Rekabetin Değerlendirilmesi, Globalleşme Trendi, Bilgi Teknolojisinde Devrim ve Elektronik ticaretin Makro Ekonomik yapıya etkileri bu kısımda incelenmektedir. Bu tezin araştırma aşamasında, e-ortamın tam rekabet piyasasına uyumu bilgisayar, yazılım, kitap ve hızlı tüketim pazarından toplam 60 adet firmadan elde edilen veriler yardımıyla incelenmiştir. Araştırma göstermektedir ki, tam rekabet ortamının varlığını ölçen boyutlar açısından sektörler arasında anlamlı bir farklılık vardır; e-ortamda kitap sektörü için sert fiyat rekabeti varken, bilgisayar ve yazılım fıyatları versiyonlarına ve kişiselleştime stratejileri sayesinde değişkenlik gösterir. Ayrıca, farklı e-ticaret uygulamaları yapan firmalar arasında da tam rekabet ortamının varlığını ölçen boyutlar açısından anlamlı bir farklılık vardır. Örneğin, B2B şirketleri B2C şirketlerine göre daha karlıdırlar. Bütün bu bilgilerin ışığında, e-ortamda tam rekabet varsayımlarının ne ölçüde gerçek olduğu gösterilmektedir.
Kamu kurumlarında stratejik yönetim açısından denetleme ve karar alma uygulamaları Bingöl örneği

Bingöl Üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü işletme anabilim dalında yüksek lisans için hazırlamış olduğum tezim Kamu Kurumlarında Stratejik Yönetim Açısından Denetleme Ve Karar Alma Uygulamaları Bingöl Örneği konulu çalışmamın başından son aşamasına kadar gecen zamanda tez yazım kuralları dışına çıkmadığımı, akademik ve bilimsel etik kuralı dışında hareket etmediğime, yaptığım tez çalışmamda bütün bilgiler bilimsel ahlak kuralları ve gelenek çerçevesinde hazırladığımı, yaptığım uygulamamda dolaylı ya da doğrudan yapmış olduğum alıntılarda kaynak gösterdim ve de faydalandığım eserlerde kaynaklarda belirtilenden oluştuğunu beyan ederim.
Özgecil değerlerin çevresel inançlar, çevresel kaygı ve çevresel sorumluluk davranışı üzerine etkisi

Turizm temelli aktiviteler bir destinasyon üzerinde olumsuz etkilere yol açabilmektedir. Turistlerin çevresel sorumluluk davranışını anlamak ve arttırmak bu etkileri azaltmada ve turizm destinasyonlarının sürdürülebilirliğini sağlamada hayati önemdedir. Bu çalışmanın amacı, yerli turistlerin çevresel tutumlarının çevresel sorumluluk davranışı üzerine etkisini ortaya koymaktır. Kesitsel tarama modelinden yararlanarak geliştirilen araştırma deseni kapsamında örneklemin belirlenmesinde, kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Antalya'da tatillerini geçiren yerli turistler ile yürütülen anket çalışmasından 555 geçerli anket elde edilmiştir. Araştırma sonucunda, literatüre dayalı olarak geliştirilen modeldeki değişkenler arasındaki pozitif ilişkiler ağı ortaya konmuştur. Çevresel özgecil değerlerin, çevresel inançlar, çevresel kaygı ve çevresel sorumluluk davranışı üzerinde direkt ve dolaylı etkisi saptanmıştır. Elde edilen bulgular, önceki literatür ile de desteklenmektedir.
Ülke imajı ve ziyaret etme niyeti arasındaki ilişki: Leh ve Alman üniversite öğrencileri üzerinde bir araştırma

Bir kişiye, bir ürüne, bir yere veya bir ülkeye dönük inanç, tutum ve algılamaları ifade eden imaj kavramı, günümüzde sağlam bir pazarlama aracı olarak önem arz etmektedir. İmaj türlerinden en kapsamlısı olan ülke imajı; ülkenin insanlarını, ürünlerini, politikasını, tarihi ve kültürel varlığını, başka ülkeler ile ilişkilerini içeren bir bütündür. Ülke imajı tüketicilerin tatil yeri belirleme sürecinde çok önemli bir etken olarak ülkelerin bu konuda atılacak adımları planlamasına ışık tutmaktadır. Bu bağlamda ülke imajını oluşturan faktörlerin tespit edilmesi ve bu faktörlerin ziyaret etme niyeti üzerine etkisinin incelenmesi bu tez çalışmasının amacını ortaya koymaktadır. Tez çalışması kapsamında Türkiye'nin ülke imajının Türkiye'yi ziyaret etme niyeti ile ilişkisi araştırılmıştır. Katılımcılara yönelik veriler anket formu aracılığıyla Leh ve Alman üniversite öğrencilerinden toplanmıştır. Anket formu kolayda örnekleme tekniğine göre bırak-topla yöntemi ile uygulanmıştır. Kasım 2016 tarihinde başlayan veri toplama süreci Ocak 2017 tarihine kadar sürmüştür. Faktör analizi sonuçlarına göre bilişsel ülke imajını oluşturan faktörler gelişmişlik, siyasal imaj, hak ve özgürlükler, stratejik önem ve kültürel faktörler olarak isimlendirilmiştir. Analiz sonucunda ülke imajı faktörlerinin genel ziyaret niyetiyle ilişkisinin pozitif düzeyde ve anlamlı olduğu görülmüştür. Ayrıca çoklu regresyon analizi sonuçlarına göre bilişsel ülke imajını oluşturan faktörlerden kültürel faktörlerin ve duygusal imaj faktörünün ziyaret etme niyeti üzerinde olumlu etkisi olduğu tespit edilmiştir.
Türkiye'de KOBİ'lere yönelik kamusal destekler ve bunun algılanmasına yönelik bir araştırma

KOBİ'ler, ülke ekonomileri için büyük bir önem taşımaktadır. KOBİ'ler bir ekonominin sosyo-ekonomik yapısı çerçevesinde endüstrileşmesinin, sağlıklıkentleşmenin, optimum dağılım ve ticaret uygulamalarının sürükleyici faktörü ve vazgeçilmez öğesidir. Evrenselleşen piyasa ekonomisinin temeli olan rekabetin yerleşmesi ve devam ettirilebilmesi, KOBİ'lerin varlığına bağlıdır. Ülke ekonomilerine bu ve bunun gibi birçok katkısı olan KOBİ'lerin desteklenmesi ise, ayrı bir önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, KOBİ'lerin ülke ekonomileri için önemini ortaya koymak, Türkiye'de KOBİ'lere yönelik destekleri tanıtmak ve KOBİ'lerin söz konusu desteklerden faydalanabilmedurumunu analiz etmek, desteklerin daha uygulanabilir hale getirilebilmesi için alternatifler sunmaktır. İTürkiye'de KOBİ'lere Yönelik Kamusal Destekler ve BununAlgılanmasına Yönelik Bir Araştırma? konulu tez çalışmasının KOBİ'leringeçmişşi, bugünü ve geleceği ile ilgili bütünleşik bir projeksiyon sunması, KOBİ'lerin önemini bir kez daha vurgulayarak KOBİ'lere dikkat çekmesi ve Türkiye'de KOBİ'lere yönelik desteklerin daha uygulanabilir hale getirilmesine yönelik alternatiflerle ilgili literatüre katkıda bulunması ve bu konuda çalışmada bulunan araştırmacılara faydalı bir kaynak olması umut edilmektedir.
Otel rezervasyon siteleri üzerinden yapılan online alışverişin teknoloji kabul modeliyle incelenmesi

Turizm sektöründe yer alan işletmeler ve turistik ürün sağlayıcıları, günümüz dünyasında varlıklarını sürdürebilmek için mevcut ve potansiyel durumdaki tüketicilere ürünlerini tanıtmak ve pazarlamak zorundadırlar. Bu nedenle teknolojinin doğurmuş olduğu online pazarlama ve online alışveriş gibi kavramlar turizm sektörü için vazgeçilmez unsurlardır. Günümüz dünyasında geniş bir kitlenin online alışverişi tercih ettiği görülmektedir. Turizm sektöründe ise online alışveriş özellikle online rezervasyon biçiminde kendini göstermektedir. Gün geçtikçe kullanımı artan online rezervasyon sitelerinin kullanımını etkileyen faktörlerin ve bu faktörlerin teknoloji kabulüne etki düzeylerinin bilinmesi, sektördeki uygulayıcıların yeni stratejiler geliştirmesine ve rakiplerinin önüne geçmesine yardımcı olacaktır. Bu nedenle, bu araştırma online rezervasyon teknolojisinin kabulünü etkileyen faktörler ve bu faktörler arasındaki ilişkilere odaklanmıştır. Bu araştırmanın amacı, Antalya'ya gelen yerli ve yabancı turistlerin online rezervasyon teknolojisine ilişkin risk ve maliyet algılarının, bu teknolojiyi kabul düzeylerini ne şekilde etkilediğini saptamaktır. Bu bağlamda, Teknoloji Kabul Modeli'nin ana değişkenleri olan algılanan kullanım kolaylığı, algılanan kullanışlılık ve kullanıma yönelik davranışsal niyetler değişkenleri ve bu değişkenler üzerinde etkili olduğu düşünülen algılanan risk ve maliyet değişkenleri arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Literatür incelemesi sonucunda, araştırmanın modeli ve hipotezleri geliştirilmiştir. Kolayda örnekleme yöntemiyle belirlenen 599 yerli ve yabancı turist üzerinde yüz yüze anket yöntemiyle yürütülen araştırmanın sonuçları genel olarak literatürle uyumludur. Araştırma sonucunda, algılanan risk ve maliyet değişkenlerinin teknoloji kabulünün önemli birer belirleyicisi olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca, literatürde varlığı pek çok araştırma ile doğrulanmış olan algılanan kullanım kolaylığı, algılanan kullanışlılık ve kullanıma yönelik davranışsal niyetler değişkenleri arasındaki beklenen ilişkiler, bu araştırma özelinde sınanmış ve literatürle uyumlu sonuçlar ortaya çıkmıştır. Araştırma sonuçlarından yola çıkarak işletmelere ve akademisyenlere çeşitli önerilerde bulunularak araştırma tamamlanmıştır.
Bir stratejik kontrol aracı olarak iç denetimin stratejik planlamanın uygulama başarısındaki rolü

Bu çalışmanın amacı; organizasyonun yönetimi için stratejik bir kontrol aracı olan iç denetimin, organizasyonun özellikle kaynak planlaması ve performansının değerlendirilmesi açısından önemli bir kontrol aracı olan stratejik planlamanın uygulama başarısı üzerindeki etkisini değerlendirmektir. İç denetimin temel fonksiyonu organizasyonun; yönetişim, iç kontrol ve risk yönetim süreçlerinin etkililiğini değerlendirerek bunlar hakkında makul güvence vermek olduğundan çalışmada bu değişkenler bağımsız değişkenler olarak kullanılmıştır. Çalışmada, diğer bir bağımsız değişken olarak ele alınan iç denetimin söz konusu değişkenlerle birlikte stratejik planlamanın uygulama başarısı üzerinde moderatör etkisi test edilmektedir. Çalışmada öncelikle araştırmanın kavramsal çerçevesi oluşturularak hipotezler ortaya konulmakta müteakiben literatür taramasından istifade edilerek veri toplamaya esas oluşturacak ölçekler belirlenmekte ve bu ölçekler çerçevesinde hipotezler test edilmektedir. Türkiye'nin en büyük 1000 işletmesinden 299'nda yapılan bu araştırma kapsamında öncelikle; KRY-stratejik planlamanın uygulama başarısı, iç kontrol-stratejik planlamanın uygulama başarısı ve yönetişim-stratejik planlamanın uygulama başarısı arasındaki ilişki test edilmekte, aralarında anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki görülmesi üzerine iç denetimin bu ilişkiler üzerindeki düzenleyici etkisi incelenmektedir. Yapılan analizler neticesinde iç denetimin; kurumsal risk yönetimi-stratejik planlamanın uygulama başarısı ile yönetişim-stratejik planlamanın uygulama başarısı ilişkisinde düzenleyici etkisi olduğu ancak; iç kontrol-stratejikplanlamanın uygulama başarısı ilişkisinde ise düzenleyici etkisinin bulunmadığı görülmektedir. Çalışmada elde edilen bir diğer önemli bulgu da organizasyonun büyüklüğü ile stratejik planın uygulama başarısı arasında ters yönlü ve anlamlı bir ilişkinin bulunmasıdır. Araştırma sonuçlarına göre; organizasyon büyüdükçe stratejik planın uygulama başarısı azalmaktadır. Bu çalışmanın alan yazına en önemli katkısı iç denetim ve stratejik planlamanın uygulama başarısı arasındaki ilişkiyi bütüncül bir yaklaşımla inceleyerek iç denetimin bu süreçteki rolünü ortaya koyan ilk çalışma olmasıdır.
Stok maliyet yöntemlerinde Vergi Usul Kanunu ve TMS-2 stoklar standartı uygulamalarının karşılaştırılması ve iki işletme uygulaması

Üretim işletmelerinde işletmenin sürekliliğini etkileyen en önemli varlık kalemlerinden biri stok unsurudur. Bu doğrultuda, stok maliyet yöntemlerinde TMS- 2 Stoklar standartı ile Vergi Usul Kanunu uygulamalarını karşılaştırmak ve iki uygulama arasındaki farkları ortaya koymak bu yüksek lisans tezinin amacını oluşturmaktadır. Söz konusu uygulama farkları, stok kalemini büyük ölçüde etkilemekte ve finansal tablo kullanıcılarının kararlarında etkili olmaktadır. TMS- 2 ve vergi mevzuatının işletmelerde stokları ilgilendiren çeşitli işlemlere yaklaşımları prensipte çok farklı olmakla birlikte, bu durum stok maliyetinde büyük farklar yaratabilmektedir. Buna bağlı olarak çalışmada amaçlanan, TMS- 2 Stoklar standartının maliyet yöntemlerinde, vergi mevzuatına göre daha gerçekçi ve güvenilir sonuçlar sunduğunu göstermektir. Çalışmada stok maliyet yöntemlerine, stok maliyetlerinin her iki uygulama açısından hesaplanmasına, uygulama farklılığı sebebiyle ortaya çıkan geçici fark ve ertelenmiş vergi kavramınlarına yer verilecektir.
The determinants of external auditor selection in terms of firm and ipo characteristics: Evidence from BIST

Bu çalışma temel olarak, 2009'dan 2013'e kadar olan dönemde Borsa Istanbul Türk şirketleri örnek alınarak, firma karakteristiği ve halka arz karakteristiğinin bağımsız dış denetim şirketi seçimini üzerindeki etkisini ölçmeyi amaçlamaktadır. Firma yaşı, firma büyüklüğü, yabancı ortaklık, uluslararası çeşitlendirme, piyasa-defter değeri ve varlık devir hızının kaliteli 4 Büyükler-Diğerleri ayrımında, bağımsız dış denetim şirketi seçimi ile pozitif ilişkisi incelenmiştir. Ampirik bulgular, satışlardaki büyüme, zarar, varlıkların getirisi, borçluluk ve likiditenin bağımsız dış denetim şirketi seçimini etkilediği hipotezi ile çelişmektedir. Ayrıca kurumsal yönetim endeksinde yer alan firmaların 4 büyükler ile çalışmayı tercih ettiği ama gözaltı pazarı firmalarının bunu tercih etmediği saptanmıştır. Halka açılma karakteristiği olarak; halka arz yaşı, halka arz büyüklüğü, prestijli aracı kurumun bağımsız dış denetim şirketi seçimi ile pozitif ilişkisi bulunmaktadır (4 Büyükler-Diğerleri). Bu araştırmanın sonucu, firma yaşı ile ve halka arz yaşı arasında yüksek bir korelasyon olduğu sonucunu göstermektedir. Bu araştırma bağımsız dış denetçi seçimi açısından firma özelliklerini ve halka arz özelliklerini birlikte dikkate alarak bağımsız dış denetim literatürünü genişletmektedir. BIST firmaları için bu çalışma, diğer bağımsız denetim kalitesini etkileyen bağımsız dış denetim ücreti ve bağımsız dış denetimin halka arz sürecindeki firmalara etkisi araştırılarak genişletilebilir. Birlikte değerlendirildiğinde elde edilmiş olan sonuçlar, bazı firma karakteristiklerinin ve halka açılma durumunun, bağımsız denetçinin seçimini geliştirdiğine dair sinyal aracı olarak hizmet ettiğini göstermektedir.
Çevre ve atık yönetiminde sıfır atık uygulamaları kapsamında atık toplama tesislerinin veri zarflama analizi ile etkinlik ölçümü

Yönetim yaklaşımları; dünya tarihi boyunca ekonomik, siyasi, dini ve sosyal nedenlerle değişmiş, Reform Rönesans düşünceleri, sanayi devrimi, gelişen teknolojiler gibi önemli faktörler sebebiyle de son yüzyılda değişimi hızlanmıştır. Sanayi Devrimi öncesi yönetim yaklaşımları genelde devlet ve kamu haklarının yönetimini kapsadı. Sanayi Devrimi sonrası yönetim yaklaşımları kalite yönetimi, verimlilik, etkinlik, rekabet, küreselleşme, devlet, kamu hakları, çevre gibi sorunlardan etkilenmektedir. Dünyada uluslararası anlaşmalar ISO Standartları ve Sıfır Atık yönetim yaklaşımları adil, kaliteli ve verimli üretim ve tüketim ile insanlığın, çevrenin, kaynakların, sürdürülebilirliği gibi hedefler için geliştirilmiştir. Veri Zarflama Analizi, benzer işletme ve kurumların - Karar Verme Birimlerinin - girdi ve çıktı verilerine göre etkinliklerinin ölçülmesini sağlayan parametrik olmayan yöntemlerden biridir. Ayrıca, VZA'da etkin olmayanların nasıl etkin hale gelebileceği öngörüleri hesaplanabilir. Ancak, analizin güçlü ve zayıf yönleri her analizde olduğu gibi mevcuttur. Bu çalışmada; Toplam Kalite, Çevre Yönetimi ve Sıfır Atık Yönetim Planı, Uygulama Yaklaşımları, Eleştirileri ve belirlenen atık tesislerinin Veri Zarflama Analizi ile etkinliklerinin incelenmesi yer almaktadır.
Bankalarda operasyonel risk denetimi etkinlik değerlendirilmesi

Operasyonel riskler, tarihsel anlamda en eski risk türü olarak bilinse de, kredi ve piyasa riskine oranla daha az önemsenen bir risk türüydü. Artan rekabet düzeyi, bankacılık sektöründeki ürün ve hizmetler operasyonel risklerin gerçekleşme olasılığını ve kayıpların etkilerini arttırmıştır. Meydana gelen büyük kayıplar ve skandallar operasyonel risk denetiminin gelişmesinin ve gerekli düzenlemelerinin yapılmasının zorunluluğunu ortaya koymuştur. Basel Bankacılık Komitesinin operasyonel risk yönetimi ve denetimi ile ilgili düzenlemeleri Avrupa ve Türkiye'de etkisini göstermektedir. Operayonel risk yönetimi ve denetimi, bankacılık sektöründe yeni bir yapı olarak ortaya çıkmıştır. Bu çalışma operasyonel risk denetiminin bankacılık sektöründeki tanımının ve etkisinin değerlendirilmesi amacı ile hazırlanmıştır. Çalışma kapsamında Türkiye'de faaliyet gösteren üç bankanın denetim, iç kontrol ve operasyon bölümünde çalışanlarına anket çalışması uygulanmıştır.
Lüks değer algısının cinsiyete göre farklılıklarının belirlenmesine yönelik ampirik bir araştırma

Bu çalışmanın amacı lüks ürünlere yönelik değer algısının cinsiyete göre farklılaşıp Farklılaşmadığını araştırmaktır. Bu kapsamda Wiedmann vd., (2009) tarafından önerilen lüks değer algısı modeli incelenmektedir. Çalışmada 283 katılımcıdan elde edilen veriye keşifsel faktör analizi ve fark testleri uygulanmıştır. Çalışmanın bulgularına göre lüks değer algısı 10 boyuttan oluşmaktadır. Boyutlar kullanılabilirlik, benzersizlik, özkimlik, materyalizm, kendini ödüllendirme, savurganlık, hayatı zenginleştirme, kişilerarası etkileşim, gösteriş ve uyum sağlama değerleridir. Ortaya çıkan faktör yapısı orijinal ölçekte önerilen yapıdan farklıdır. Ayrıca, değer boyutlarının ortalamaları arasında cinsiyete ve ürüne göre farklılık olduğu tespit edilmiştir.
Kurumsal sosyal sorumluluk yatırım fonları : Ülke uygulamaları ve Türkiye'de büyüme potansiyeli

Bu tezin ana konusu olan yatırım fonları, bugün Dünya'da giderek yaygınlaşan Kurumsal Sosyal Sorumluluk Yatırımları ve Fonlarıdır. Tezde öncelikle sosyal sorumluluğun ve kurumsal sosyal sorumluluğun teorik çerçevesi çizildikten sonra kurumsal sosyal sorumluluğun finansal piyasalarda yatırım ürünü olarak ortaya çıkışı ülke örnekleri çerçevesinde anlatılmıştır. Ülkemizdeki kurumsal sosyal sorumluluk girişimleri ise tarihsel ve örgütsel çalışmalar kapsamında işlenmiş, kurumsal sosyal sorumluluk algılaması konusunda yayınlanmış ampirik çalışmalardan örnekler verilmiştir. Ayrıca tezde yatırım fonlarının ülkemizdeki genel durumu resmi veriler ile ortaya konmuştur. Tezin yazılma amacı da olan ülkemizdeki kurumsal sosyal sorumluluk yatırım fonu piyasasının Dünya'da olduğu gibi uygulanabilir alt yapısının olup olmadığı konusu, kısıtlı sayıda da olsa mevcut uygulama örnekleri çerçevesinde incelenmiş ve tartışılmıştır. Gelişmiş ekonomilerde ortalama olarak toplam varlıkların yüzde onluk kısmını oluşturan kurumsal sosyal sorumluluk yatırımlarının Dünyada, kısa ve orta vadede hızlı bir büyüme göstermesi beklenmesi, ülkemiz için de bir gelişme yaratacağını düşündürmektedir. Ancak bu bağlamda söz konusu gelişme için yerli yatırımcıların da hisse senedi piyasası ve fon piyasalarına yatırım yapma alışkanlıklarının geliştirilmesi ve buna yönelik bir kültürün yerleştirilmesi, kurumsal sosyal sorumluluk alanında belli standartların ve kurumsal sosyal sorumluluğu değerlendiren bir endeksin oluşturulması gibi etmenler üzerine odaklanılması gerekmektedir.
E-ticarette fırsat sitelerine yönelik şikayetlerin ve işletme cevaplarının içerik analizi

Bu çalışmanın amacı, fırsat sitelerinie ilişkin tüketici şikayetlerinin ve bu şikayetlere verilen işletme cevaplarının içerik analizi yöntemiyle incelenmesidir. Bu amaçla fırsat siteleri hakkındaki şikayetler ve işletme cevapları içerik analizi metodu ile incelenmiştir. Çalışma, www. sikayetvar. com sitesinde 14 Kasım 2012- 19 Kasım 2013 tarihleri arasında, işletme cevapları verilmiş 400 fırsat sitesi şikayetinden oluşan örneklemin içeriği analiz etmiştir. Bu verilerin Nvivo 10 nitel veri analizi paket programına aktarılarak çözümlemesi yapılmıştır. Araştırma sonucunda fırsat sitelerini kullanan tüketicilerin bazı konularda yoğun şikayetlerinin olduğu tespit edilmiştir. Bu şikayetler; fonsiyonel, finansal, psikolojik, yasal ve zaman açısından şikayetler olarak belirlenmiştir. Bu şikayet konularına karşılık olarak işletmelerin verdikleri cevapların ikna, iletişim, problem çözme becerileri gibi yönlerde şikayetleri karşılayıp karşılamadığı incelenmiştir.
Kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin örgüt - çevre uyumuna katkıları

Küreselleşme olgusunun, etkisini her alanda gösterdiği günümüzde, rekabet şartları ağırlaşmış, örgütler açısından sürdürülebilir olmak zorlaşmıştır. Artık benzer şartlarda üretim yapan, birbirlerine yakın kalitede ürün veya hizmet sunan işletmeleri birbirinden ayırt edici unsurlardan en önemlisi, en bilinir olanı kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleridir. Doğal kaynakların hızla tükenmesi, çevrenin aşırı kirlenmesi, küresel iklim değişiklikleri, yolsuzluk ve sahtecilik haberlerinin yayılması, iş yaşamında çalışanların karşılaştığı sağlıksız çalışma koşulları, iş güvencesinin olmaması gibi konular artık kamuoyunun daha çok dikkatini çektiği ve farkındalık sahibi olduğu konular halini almıştır. Kurumsal sosyal sorumluluk projeleri örgütlerin çevreleriyle olan uyumunu geliştirmeye yönelik stratejik faaliyetler bütünüdür. Tüketiciler sorumlu işletmeleri, diğer işletmelere kıyasla tercih etmekte, o işletmelerin bu sayede kurumsal itibarı yükselmekte, tanınırlığı ve bilinirliği artmaktadır. Bu çalışmada, kurumsal sosyal sorumluluğun örgüt-çevre uyumuna katkıları anket tekniği kullanılarak incelenmiştir. Bu bağlamda üç bölümden oluşan bu çalışmanın ilk bölümünde kurumsal sosyal sorumluluk kavramı, ikinci bölümünde ise örgüt çevre uyumu kapsamında popülasyon ekolojisi ve yeni kurumsalcılık teoriler incelenmiş ve KSS projeleri ile desteklenmiştir. Üçüncü bölümde ise yapılan anket çalışmasının sonucunda elde edilen veriler analiz edilerek yorumlanmıştır.