turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Sustainability in the Turkish business context

Bu tez, Türkiye'deki firmaların sürdürülebilirliği nasıl algıladıkları, neden ve nasıl sürdürülebilirlik aktiviteleri/raporlamalarına giriştiklerini belirlemeyi ve açıklamayı, aynı zamanda kurumsal, meşruiyet ve paydaş teorilerine dayanan hipotezlerin ilişkilerini değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Türk iş çevresinde sürdürülebilirlik hakkında daha derinlemesine bir kavrayışa ulaşmak için üç katmanlı karma yöntem çalışması uygulanmıştır. Sürdürülebilirliğin iyi benimsendiği ve anlaşıldığı, fakat hala gelişime açık olduğu bulunmuştur. Örgütler sürdürülebilirlik için izomorfik baskılar hissetmekte ve onu bu baskıları tamponlamak için araçsal bir aygıt olarak görmektedirler. Diğer yandan, sürdürülebilirlik girişimlerini geliştirmek ve çabalarını sağlam bir şekilde yönetmek için gayret etmektedirler. Sürdürülebilirlik üzerine yapılan çalışmalar genellikle örgütler içindeki sürdürülebilirlik çalışmalarının performans çıktılarıyla ilgilenmektedir; bu çalışma kalitatif ve kantitatif araştırmayı birlikte kullanarak sürdürülebilirliğin öncülleri hakkında daha zengin bir anlayış sağlayarak literatüre katkı sağlamaktadır. Bunun yanında, sürdürülebilirliğin bugüne kadar göz ardı edildiği ve çok araştırılmadığı, gelişmekte olan bir ülke olan Türkiye'deki duruma ışık tutmaktadır.
Hissedar değeri ile geleneksel ve çağdaş finansal performans ölçütleri arasındaki ilişki: İMKB şirketleri üzerine bir uygulama

Son yıllarda finans teorisinde yaşanan gelişmeler neticesinde şirketlerin nihai amacının, değer maksimizasyonu olduğu benimsenmeye başlanmıştır. Şirketler için değer yaratımının önemli bir amaç olarak algılanmaya başlanmasıyla, yaratılan değerin ölçülmesi önem kazanmıştır. Bu noktada muhasebe temelli geleneksel performans ölçütlerinin yetersizlikleri vurgulanmış ve değer temelli çağdaş performans ölçütleri geliştirilmeye çalışılmıştır. Bunlar arasında en yaygın olarak kullanılan değer temelli ölçütler; ekonomik katma değer, piyasa katma değeri, yatırımın nakit akım karlılığı ve nakit katma değer'dir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, hissedar değerindeki değişimin geleneksel ve çağdaş performans ölçütleriyle ne kadar açıklanabildiği ve bu değişimi en çok hangi değişkenin veya değişkenlerin açıklayabildiğini belirlemektir. Bu çalışma ile İMKB ulusal sanayi endeksinde işlem gören, 1999- 2007 döneminde kesintisiz veriye sahip şirketlere yönelik olarak finansal performans ölçütlerinin hesaplaması yapılmış ve oluşturulan modellere göre hissedar değerindeki değişimler incelenmiştir. Analizlerde, ileri bir regresyon türü olan lojistik regresyon modellerinden yararlanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda genel olarak hissedar değerini, muhasebe temelli geleneksel finansal performans ölçütlerinin, değer temelli çağdaş finansal performans ölçütlerine göre az da olsa daha yüksek bir değerle açıklayabildikleri görülmüştür. Fakat bu açıklayıcılık oranları arasındaki fark çok yüksek düzeylerde gerçekleşmemiştir. Değere dayalı yönetim savunucularının ifadelerinin tersine, değer temelli ölçütlerin bu değişimi çok yüksek düzeyde açıklayabilme gücüne sahip olmadıkları tespit edilmiştir.
Women's entrepreneurship in information and communication technology in Gaza Strip

Geçtiğimiz yıllarda kadın girişimciler, özellikle istihdam olanaklarının sınırlı olduğu ülkelerde ekonomik büyümeye ve kadınlar için yoksulluğun azaltılmasına önemli katkılarda bulunmuşlardır. Bilgi ve İletişim Teknolojileri, sektörel bağlamda ekonomik ilerleme için elzem olmakla beraber ve sınırları aşabilme özelliği ile Gazze Şeridi'nde gelecek vaat eden sektörlerden de biridir. BİT sektöründe faaliyet göstermek, kadın girişimcilerin, Filistin ekonomisi ve toplumunun gelişiminde erkek girişimcilerle eşit rol oynamasını sağlamaktadır. Bu tez çalışmasının temel amacı, temel amacı, BİT sektöründe faaliyet gösteren Filistinli kadın girişimcilerin özelliklerini incelemek ve bu girişimcilerin Filistin'in ekonomik büyümesine katkılarını tartışmaktır. Çalışma ayrıca, BİT sektöründeki kadın girişimcilerin karşılaştıkları zorlukları ve fırsatları ve Gazze'de işlerini büyütme ve diğer kadın girişimcileri etkileme biçimlerini analiz etmektedir. Çalışmanın verisi, yarı yapılandırılmış görüşme yöntemi ile toplanmıştır. Çalışmaya katılan kadın girişimciler ve bu girişimcilere destek sağlayan kurum temsilcileri içine iki farklı yapılandırılmış görüşme soru şablonu oluşturulmuş ve uygulanmıştır. Sonuçlar, Filistinli kadın girişimcilerin girişimcilik sürecinde karşılaştıkları en önemli engelin sosyal kısıtlamalar olduğunu ortaya çıkarmıştır. Bunu, finansal kaynaklara ve yatırım olanaklarına ulaşım güçlüğü izlemektedir. Bununla birlikte, başarısızlıklar sonrasında kararlılık ve dayanıklılık gösterebilen kadın girişimcilerin ileriki zamanlarda başarı olanaklarının daha yüksek olduğu sonucuna varılmıştır. BİT sektöründeki kadın girişimcilik faaliyetleri karar vericiler tarafından giderek daha fazla tanınmakla birlikte, karar vericilerin ilgili sektörde kadınların statüsünü geliştirmek ve cinsiyet ayrımının önüne geçmek için uygun politikalar oluşturmaları gerekmektedir.
İhracatta dijital pazarlama uygulamaları

İletişim teknolojileri 1990'lardan bu yana yükselen bir ivmeyle gelişmekte ve Dijital Pazarlama da aynı hızla önem kazanmaktadır. Bu gelişme mesafeleri yok etmesi bakımından ihracat yapan işletmelere, maliyetleri düşürmesi bakımından da KOBİlere yeni fırsatlar sunmaktadır. Türkiye ekonomisinin öncelikli problemlerinden olan dış ticaret dengesinin negatif seyri ise bu fırsatların değerlendirilmesini daha da önemli kılmaktadır. Bu bağlamda konusu belirlenen çalışmanın amacı, Türkiye'deki ihracatçı işletmelerin Dijital Pazarlama araçlarını kullanım seviyelerini ve işletme özellikleri itibarıyla bu seviyeler arasında anlamlı farklılıklar bulunup bulunmadığını tespit etmektir. İhracat yapan işletmelerin kullanabilecekleri güncel Dijital Pazarlama araçları ilgili literatürden derlenerek çalışmanın kavramsal çerçevesi belirlenmiştir. Uygulama aşamasında yapılan istatistiki analizler sonucunda elde edilen bulgulara göre, araştırmaya katılan işletmelerin sadece %3,2'si Dijital Pazarlama araçlarını çok aktif olarak kullanırken, %5,9'unun ise hiç kullanmadıkları ortaya çıkmıştır. Ayrıca işletmelerin faaliyet alanları ve Dijital Pazarlamaya ayırdıkları bütçe oranı itibarıyla Dijital Pazarlama kullanım seviyeleri arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Bununla birlikte katılımcı işletmeler en fazla 'yeni müşteri bulma' beklentisiyle Dijital Pazarlama araçlarını kullandıklarını ifade etmişlerdir.
Tüketicilerin alt marka tercihleriyle algılanan risk arasındaki ilişkinin incelenmesi

Pazarlamanın odak noktasının müşteri kazanmaktan çok müşterileri tatmin etmek ve dolayısıyla onlarla uzun süreli ve iyi ilişkiler kurmaya dönüştüğü günümüzde; marka geliştirme stratejilerinden marka genişletmelerine sıklıkla başvurulmaktadır. Marka genişletme stratejisinin başarı ve etkinliğini arttırabilmek adına, marka genişletme stratejisinde alt marka tercihi ve algılanan risk ilişkisinin anlaşılabilmesi için, Ankara ilinde eğitim-öğretim hizmeti veren 5 devlet üniversitesi ve 8 vakıf üniversitesinde öğrenim görmekte olan 752 üniversite öğrencisinin katılımıyla cep telefonu markalarıyla ilgili anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında geliştirilen araştırma hipotezlerini test etmek amacıyla Wilcoxon testi, Spearman Korelasyon testi, Kruskal-Wallis H testi, Mann-Whitney U testi kullanılmıştır. Bu çalışma kapsamında üniversite öğrencilerinin cep telefonu markalarına ilişkin, ana markadan algıladıkları riskler ile söz konusu cep telefonu markasının yapacağı farklı alt marka genişlemelerinden algıladıkları riskler karşılaştırılmış ve aralarında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Çalışmanın sonucunda, pazarlama yöneticilerine, marka genişletme stratejilerini yönetirken ana marka ile ilgi düzeyi düşük alt markalar geliştirirken tüketicilerin algılayacakları riski göz önünde bulundurmaları konusunda öneride bulunulmuştur.
Mobil pazarlama uygulamalarının tüketici davranışlarına etkisi ve Beşiktaş ilçesinde yaşayanlar üzerinde bir araştırma

Günümüzde mobil kullanımının artması ile birlikte işletmeler için mobil pazarlama uygulamaları bir gereklilik haline gelmiştir. Bu tez çalışmasının amacı, bir mobil pazarlama aracı olarak mobil uygulamaların kullanımı ve tüketicinin mobil pazarlamaya karşı tutumlarını araştırmaktır. Bu araştırma; mobil uygulamalar, mobil pazarlama ve mobil reklamcılık konusunda literatüre katkı sağlaması açısından önemlidir. Araştırmada, mobil uygulamalar aracılığıyla yapılan mobil pazarlamaya karşı tutumları etkileyen ve açıklayan unsurlar incelenmiştir. Bu çalışmada 346 adet katılımcıya tüketici davranışı faktörüne ait 6, mobil pazarlama faktörüne ait 17 ve demografik bilgileri ölçmeye yönelik 4 soru sorulmuştur. Katılımcılar İstanbul ili Beşiktaş ilçesindeki öğrenci, öğretmen, memur, esnaf ve diğer meslek gruplarından seçilmiştir. Araştırmada mobil pazarlama ve tüketici davranışı arasında anlamlı bir ilişkinin olup olmadığı Korelasyon Analizi ile, demografik özelliklere göre mobil pazarlama ve tüketici davranışı arasında anlamlı farklılık olup olmadığı T-Testi ve ANOVA Testi ile ölçülmüştür.
Hizmet sektöründe kalitenin ölçümü ve Türk Telekominikasyon A. Ş'de bir uygulama

Kalite bilincinin hızla yayılması ve etkilediği çevrenin giderek genişlemesine karşın, hizmet sektörünün kalite sistemi anlayışı ve uygulaması göreceli olarak üretim sektörünün gerisinde kalmıştır. Oysa göstergelere göre, hizmet sektörü 2000'li yılların endüstrisi olacaktır. Sağlık, turizm, ulaşım, iletişim, enerji, reklam, bankacılık, dağıtım, danışmanlık gibi pek çok alanlarda etkinliklerde bulunan hizmet sektörü, kendisini kalite geliştirmenin dışında tutamaz. Çetin rekabetin hüküm sürdüğü iş dünyasında kaliteyi, alıcıya sunduğu hizmetin bir erdemi olarak görmeyen hiçbir kuruluş varlığını sürdüremez. Bu çalışmanın ilk bölümünde Kalite ve Toplam Kalite Yönetiminin önemli temel noktalarına temas edilmiştir. İkinci bölümde Hizmet Kavramı ve Hizmet Kalitesi detaylı bir şekilde incelenmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde 160 yılı aşkın bir maziye sahip olan ve 2003 yılı sonunda ses iletimindeki tekel hakkı sona erecek olan Türk Telekomünikasyon A. Ş.'de müşteri tatmin araştırması yapılmıştır. Araştırma sonuçları Türk Telekom'un sunduğu hizmetlerin müşterilerince olumlu algılandığı şeklindedir. Türk Telekom'un Telekomünikasyon şebekeleri üzerinden sunulan ulusal ve uluslararası ses iletimini ihtiva eden telefon hizmetlerindeki tekel hakkının 2003 yılı sonunda sona erecek olması ve beraberinde getireceği ciddi rekabet ortamı, bu çalışmanın konusu ve zamanlamasını ayrıca önemli kılmıştır. JE
Tüketicilerin otomobil markaları hakkındaki algılarının satın alma davranışlarına etkisi

Çalışmada tüketicilerin otomobil markaları hakkındaki algılarının satın alma davranışlarına olan etkilerini araştırmak ve satın alma kararının verilmesindeki etkili faktörleri tespit etmek amaçlanmıştır. Araştırmada uygulanan model Güney Afrika'da süpermarketlerden mısır gevreği alan tüketicilerin satın alma davranışlarını inceleyen bir çalışmanın modelidir. Söz konusu modelde araştırmaya ait değişkenler ile tüketicilerin tekrar satın alma istekleri ve marka bağlılıkları arasındaki ilişki incelenmiştir. Buna göre tüketicilerin otomobil satın alım kararlarını inceleyen araştırma neticesinde algılanan ürün değeri ve algılanan riskin marka bağlılığı ve tekrar satın alma isteği üzerinde bir etkisi yoktur. Araştırma sonuçlarına göre marka bağlılığı ve tekrar satın alma isteğini etkileyen faktörlerin algılanan ürün kalitesi, algılanan göreli fiyat ve mağaza imajı olduğu ortaya çıkmıştır. Bu sonuçlar gösteriyor ki otomobil markalarının hedef kitlelerinde marka sadakati ve tekrar satın alma isteği yaratıp bu durumu sürekli kılabilmesi için söz konusu etkili faktörleri göz önünde bulunduracak şekilde satış ve pazarlama çalışmaları yürütmesi gerekmektedir. Tekrar satın alma isteği ile markaya bağlılık arasında birbirine paralel bir ilişki olduğundan tüketici algısını etkileyen çalışmaların bu perspektifte hazırlanması gerektiği sonucu ortaya çıkmaktadır.
Örgütsel psikolojik sermaye ve destekleyici örgüt kültürünün otantik liderlikte rolü: Görgül bir araştırma

Modern liderlik yaklaşımları arasında bulunan otantik liderliğin temel özellikleri arasında, etik ve ahlaki değerlere önem vermesi, şeffaf ilişkiler kurabilmesi ve tarafsız karar verebilmesi bulunmaktadır. Örgüt için sahip olduğu en değerli varlık insan unsurudur, bu nedenle çalışan bireylerin umut, iyimserlik, öz yeterlilik ve psikolojik dayanıklılık özelliklerinin geliştirilmesi, örgütün performansına olumlu etki edecektir. Destekleyici örgüt kültürü çalışanların risk ve inisiyatif almalarına, kişisel haklarına saygı duyulmasına, bilginin paylaşılmasına katkı sağlamaktadır. Otantik liderlik, psikolojik sermaye ve destekleyici örgüt kültürü değişkenlerinin bir arada olduğu bir çalışmanın ülkemizde yapılmadığı görülmüştür. Çalışmanın bu açıdan bilimsel literatüre katkı sağlayabileceği değerlendirilebilir. Bu çalışmada psikolojik sermaye boyutları ve destekleyici örgüt kültürünün otantik liderlik boyutları üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Açıklayıcı araştırma olarak tasarlanmıştır. Araştırmanın hedef kitlesini Ankara'da bir kamu kurumunda çalışan 810 kişi oluşturmuştur. Yargısal ve kolayda örnekleme teknikleriyle 262 çalışandan elde edilen veriler araştırmaya dahil edilmiştir. Veriler önceden hazırlanan ve 53 sorudan oluşan likert ölçeği yöntemiyle anlık olarak toplanmıştır. Veriler SPSS Statistics 22 ve AMOS 22 programları ile analiz edilmiştir. Hipotezler için yapısall eşitlik modeli oluşturulmuştur. Araştırma sonucunda, psikolojik sermaye ve destekleyici örgüt kültürünün otantik liderlik üzerine önemli bir etkisi olduğu anlaşılmıştır.
Performans yönetimi sistemi ve kamu kurumlarında bireysel performansın değerlendirilmesine ilişkin bir model önerisi

İş yaşamında bireyin performansının değerlendirilmesi diğer bir deyişle fiziksel ve düşünsel emeğinin ölçümü, her zaman öncelikli konu olmuştur. İşletmelere rekabet avantajı sağlayan unsurların başında çalışanları gelmektedir. Dolayısıyla çalışanlar ve işletmeye ilişkin kararların adil biçimde verilebilmesi için, iyi bir performans yönetimi sistemine ihtiyaç vardır. Türkiye'de kamu kurumlarında performans yönetimi sisteminin niteliğinin yükseltilmesi gerektiği, 10. Kalkınma Planında (2014-2018) belirtilmiş, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununa bağlı olarak 2007 yılında yürürlüğe giren Kamu İç Kontrol Standartları Tebliği ile, çalışanların yeterliliği ve performansının değerlendirilmesine yönelik önlemlerin alınması için kamu idareleri görevlendirilmiştir. Araştırmanın amacı, kamu kurumlarında performans yönetimi sistemi uygulamalarını incelemek, çalışanların performans değerlendirmesi için yeni bir model önerisi sunmak, kamu kurumlarında performans yönetimine ilişkin var olan sorunları ortaya koyarak, çözümü için alınacak tedbirleri belirlemektir. Araştırma amacına yönelik öncelikle ilgili yazın incelemiştir. Araştırmada, nitel bir veri toplama aracı olan odak grup görüşmesi tekniği kullanılmıştır. Kurumlarıyla ilgili mevzuat ve yürütülen çalışmalar hakkında ayrıntılı bilgileri olacağı düşüncesiyle, Manisa'da farklı kamu kurumlarında yöneticilik yapan 6 müdürün görüşlerine başvurulmuştur. Odak grup görüşmesinde, 12 açık uçlu soru ve 4 yarı yapılandırılmış soru olmak üzere 16 soru kurum müdürlerine sorulmuştur. Araştırmanın sonucunda; Türkiye'de performans yönetimi sistemi uygulamaları yerine daha dar kapsamlı bireysel performansın değerlendirilmesine yönelik çalışmaların, bazı kurumlarda başlatıldığı belirlenmiştir. Türkiye'de kamu idareleri, Kamu İç Kontrol Standartları Tebliği'nin gereklerini yerine getirdiği takdirde performans yönetimine ilişkin birçok sorunun çözüleceği düşünülmektedir. Bulgular kapsamında bireysel performansın değerlendirilmesine ilişkin önerilen model; birim hedeflerine göre bireysel hedeflerin belirlendiği çıktı ve sonuç odaklı, aynı zamanda davranışlar ve mesleki bilgi, beceriyi dikkate alan içeriktedir. Modelde çoklu değerlendiriciler ve değerlendirme görüşmesiyle geri-beslemenin önemi göz ardı edilmemiştir.
İç Anadolu Bölgesi'ndeki kaplıca ve termal tesislerin Türk sağlık turizmi içindeki yeri

Seyahat etmek sureti ile ikamet ettiği yerin dışında konaklayarak tedavi olmayı amaçlayan insanların hareketine sağlık turizmi denilmektedir. Araştırma kapsamında İç Anadolu Bölgesi'ndeki kaplıca ve termal tesislerin Türk sağlık turizmi açısından durumları incelenmiştir. Araştırmada, kaplıca ve termal tesislerin sağlık turizmine ne kadar hazır olduğunun belirlenmesi, ihtiyaçlarının saptanması ve alternatif çözüm önerilerinin sunulması amaçlanmıştır. Bu bağlamda İç Anadolu Bölgesi illerinde bulunan ve Sağlık Bakanlığı'ndan işletme izni almış kaplıca, içmece ve termal tesislerin yönetici veya sahiplerine anket uygulanmıştır. İç Anadolu Bölgesi'ndeki kaplıca ve termal tesislere yurt dışından çok fazla müşteri gelmediği ve iç pazara yönelik çalıştıkları tespit edilmiştir. Bölgedeki kaplıca ve termal tesislerin kuruluş yılları itibariyle, % 21 ,3'ünün 1990 yılından önce açıldığı, % 78 ,7'sinin 1990 ve sonrasında hizmete başladığı belirlenmiştir. Bu durum ülkemizde sağlık turizmine 1990 yılından sonra çok daha önem verildiğini ve bu alandaki yatırımların arttığını göstermektedir. Tesislerin oda ve yatak kapasitelerine baktığımızda % 36 ,2'si 99 ve daha az odaya sahipken, % 21 ,3'ünün 100- 199 aralığında odası vardır. % 55 ,3'ünün 0-249 aralığında yatağa sahipken, 750 ve üzeri yatak kapasitesi olanların oranı toplam % 8 ,5'tir. Bu oranlara bakarak tesislerin çoğunun oda ve yatak sayılarını sınırlı tuttukları anlaşılmaktadır. Kaplıca ve termal tesislere gelen müşterilerin % 76 ,6'sı tedavi amacıyla, % 23 ,4'ü ise dinlenme amacıyla gelmektedirler. Tesislerin Avrupa'da yaşayan Türk vatandaşlarına, Orta Doğu ülkelerine ve Türk Cumhuriyetleri'ne yönelik pazarlama stratejileri geliştirmeleri gerekmektedir. Tesisler, devlet tarafından hem finansman, hem yabancı dil bilen personel, hem de sağlık personeli açısından desteklenmelidir. Sağlık personeli çalıştırılması hakkındaki kaplıca yönetmeliği hükümleri Sağlık Bakanlığı tarafından titizlikle uygulanmalıdır.
Spor sponsorluğunun pazarlama iletişimi rolü; Türkiye Okçuluk Federasyonu'nun konumlandırma stratejisine yönelik bir araştırma

Sponsorluk, kuruluşlar ve markaların pazarlama ve halkla ilişkiler amaçlarını gerçekleştirmek için yoğun olarak kullandıkları bir pazarlama iletişim aracıdır. Spor sponsorluğu sponsorluk türleri arasında en geniş yeri alan sponsorluk türüdür. Spor sponsorluğu çok geniş kitlelere hitap edebilmesi nedeni ile özellikle ürünlerini ve hizmetlerini kısa zamanda bu kitlelere tanıtmak isteyen firmalarca yapılmaktadır. Bu çalışmanın amacı; spor sponsorluğunun pazarlama iletişimdeki rolünü açıklamaya yönelik Türkiye okçuluk federasyonun konumlandırma stratejisini nitel bir araştırma ile açıklayabilmektir. Bu kapsamda Türkiye okçuluk federasyonu yönetim kurulu ve sponsor olan firma ile nitel araştırmaya yönelik görüşmeler yapılmıştır. Bu bağlamda bu araştırmanın ilk bölümünde; tez konusunun temel kavramlarını oluşturan sponsorluk, spor sponsorluğu ve pazarlama iletişimi konularına kısaca değinilmiştir. İkinci bölümde Türkiye Okçuluk Federasyonu ve okçuluk sporu hakkında bilgiler verilmiştir. Üçüncü bölümde ise, spor sponsorluğunun pazarlama iletişimindeki rolünü açıklamaya yönelik olarak, Türkiye okçuluk federasyonun konumlandırma stratejisini, Türkiye okçuluk federasyonu yönetim kurulu ve sponsor olan firma ile yüz yüze yapılan görüşmeler sonucunda elde edilen bilgilere dayanarak, 'MAXQDA' nitel araştırma modeline bağlı olarak yorumlanmıştır. Araştırma sonucunda, Türkiye Okçuluk Federasyonu'nun yok denecek kadar az sponsorluk gelirleri olduğu, ana sponsor firmanın Federasyona nakdi katkısının olmadığı, sponsor firmanın Federasyona sadece malzeme alımında uygun koşullar sağladığı, ana sponsor olan firmanın kendilerini tanıtma ve satışlarını arttırma anlamında katkı sağladıkları sonuçlarına varılmıştır.
Firmalardaki kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının tüketici algılarına etkisi:İzmir üniversiteleri işletme bölümü öğrencileri ile bir uygulama

Küreselleşmenin etkisiyle birlikte artan rekabet ortamında avantaj yakalamak ve öne geçmek isteyen işletmeler ekonomik faaliyetlerinin ötesinde sosyal sorumluluk faaliyetlerini de iş süreçlerine dahil etme yoluna gitmişlerdir. İşletmelerin sosyal sorumluluk bilinç düzeyine sahip olmaları, rekabet avantajı yaratabilmeleri için önemli bir farklılaşma unsuru haline gelmiştir. Günümüz işletmecilik ve pazarlama anlayışında sadece tüketici istek ve ihtiyaçlarını karşılamak yeterli olmamakta, bununla birlikte kamuoyunda işletmeler sosyal görevler de üstlenmeliler anlayışı ortaya çıkmıştır. Teknolojinin gelişmesiyle birçok farklı mesaja maruz kalan tüketiciler satın alma kararlarında daha seçici hale gelmişlerdir. Sosyal konulara karşı tüketicilerin ilgi düzeyinin artması işletmelerin ve markaların kurumsal sosyal sorumluluğa verdikleri önemin de artmasına sebep olmuştur. İşletmelerin faaliyetlerinin paydaşlarını etkilemesi nedeniyle kar elde etmenin yanında, işletmelerden toplumun sorunlarına ve beklentilerine duyarlı olmaları beklenmektedir. İşletmeler, varlıklarını sürdürülebilir kılmak, karlılıklarını arttırmak ve marka imajlarını güçlendirerek ve tüketicilerde olumlu bir algı yaratmayı amaçlamaktadırlar. Kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarının, samimi olarak toplumun faydası için yapıldığı algısı tüketici tarafından görüldüğü takdirde tüketicilerin satın alma davranışlarına da olumlu yansıdığı görülmektedir. Araştırma sonuçlarına göre tüketicilerin de kurumsal sosyal sorumluluk kampanyası yürüten markalara karşı olumlu algılara sahip olduğu ve kampanya yürüten bir markaya destek olduğunda kendisini tatmin ederek daha iyi hissetmesine yardımcı olduğu söylenebilir. Araştırmanın amacı; İzmir ilindeki seçilmiş üniversitelerin işletme bölümünde öğrenim gören öğrencilerin, kurumsal sosyal sorumluluk kampanyası uygulayan firmalara karşı algılarını incelemektir. Kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarının öğrenciler üzerindeki olası yansımalarının, tüketicilerin satın alma davranışına etkisinin ve algılarının incelenmesi ile katılım şekillerinde farklılığa sebep olan unsurların ortaya çıkarılması amaçlanmıştır.
Sosyal medya pazarlamasının satın alma niyetine etkisi ve bir araştırma

Gelişen teknoloji ile birlikte sosyal medya kullanımı da hızla yaygınlaşmıştır. Artık firmalar da sosyal medyanın önemini anlayarak bu konuda çalışmalara başlamıştır. Birçok firma pazarlama aracı olarak geleneksel medya araçları yerine sosyal medya araçlarına ağırlık vermektedir. Bu çalışma 3 bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde sosyal medya kavramı ile ilgili bir literatür çalışması yapıldı. Sosyal medya ve sosyal sosyal medyanın avantajları ve dezavantajları, sosyal medya araçları tartışılmaktadır. Tezin ikinci bölümünde sosyal medya pazarlaması, satın alma niyeti ve tüketici karar alma sürecinden bahsedilmiştir. Son bölümde ise Vakko ve Lacoste markalarının sosyal medya takipçileri üzerinden yapılan bir araştırma bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı sosyal medya pazarlamasının satın alma niyetine etkisini incelemektir. Vakko ve Lacoste markaları seçilerek, araştırmalar bu markalar üzerine yürütülmüştür. Araştırma için bu markaların sosyal medya takipçilerini Vakko için 106 ve Lacoste için 98 olmak üzere toplamda 204 tane anket uygulanmıştır. Anket uygulamalarından toplanan veriler 'SPSS 2010' istatistik paket programı yardımıyla analiz yapılmıştır. Araştırma sonucu Lacoste markası için eğlence ve ağızdan ağıza pazarlama, etkileşim gibi sosyal medya pazarlaması boyutlarının satın alma niyeti üzerinde anlamlı düzeyde etkisi bulunurken, Vakko markası için eğlence ve ağızdan ağıza pazarlama ve kişiselleştirme gibi sosyal medya pazarlaması alt boyutlarının satın alma niyeti üzerinde etkisi vardır.