turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Stratejik yönetim yaklaşımının Tarım ve Köyişleri Bakanlığında uygulaması

Bu araştırmada, Tarım ve Köyişleri Bakanlığında stratejik yönetim uygulamasının başarıya ulaşması bakımından, Bakanlığın taşra teşkilatı yöneticileri ve diğer personelinin stratejik yönetim faaliyetlerine ilişkin algı düzeylerinin ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu amaçla, cinsiyet, yaş grubu, çalışma süresi, mezun olunan okul ve anabilim dalı gibi demografik soruların yanı sıra, kurumun sunduğu hizmetlerin ölçülebilirliği, hizmet içi eğitim, kuruluş kanunu, stratejik planlamanın kurumun yönetim kalitesine etkisi, çalışanlarının stratejik hedeflere yönlendirilmesi ve hedef büyültme eğilimleri, yönetiminin çevre uyumu ve stratejik yönetim ölçeğinde kurumsal değerlendirmeler değişkenleri irdelenmiştir. Araştırmanın evreni, TKB taşra teşkilatında çalışan 25.776 kişiden oluşmaktadır. Örneklemi ise, Bakanlığının 20 İl Müdürlüğündeki il müdürü, il müdür yardımcıları ve şube müdürlerinden oluşan 169 kişilik yönetici personel ile çeşitli şube müdürlüklerinden tesadüfi yöntemle seçilmiş 232 kişilik çalışan personelin oluşturduğu toplam 401 kişiden oluşmaktadır. Araştırmanın alt problemlerine cevap bulabilmek maksadıyla gereken veriler, TKB taşra teşkilatı personellerinden anket uygulaması yapılmak suretiyle toplanmıştır. Verilerin toplanacağı İllerin belirlenmesinde yansız atama yöntemine gidilmiştir. Anket ilk olarak öncü bir gruba uygulanarak, ölçme aracının geçerlilik ve güvenilirlik testi yapılmış, alınan sonuca göre ölçme aracında gerekli düzeltmeler yapılmıştır. Verilerin analizinde frekans, yüzde değerleri kullanılıp, t-testi, tek yönlü varyans analizi ve ki-kare testi uygulanmıştır. Kamu yönetiminde stratejik yönetime geçiş, tüm kamuda olduğu üzere, TKB'de de genel kabul görmüş bir amaçtır. Bu konuda yasal alt yapıya yönelik 5018 sayılı yasanın çıkarılması sonrasında, stratejik planlama stratejik yönetimin uygulanmasına yönelik bir araç olarak değerlendirilip, uygulamada daha çok stratejik planlama anlayışı ön plana çıkmıştır. TKB'de tüm işlevlerinin ve unsurlarının bütüncül bir yaklaşımla benimsendiği stratejik yönetimin temel öğelerinden ziyade, bu konuda kamu yönetiminin genel yaklaşımından ötürü, daha çok stratejik yönetimin uygulama aracı olarak kullanılan stratejik planlama uygulamasının yapıldığı görülmektedir. Planda belirlenen amaç ve hedeflere ilişkin olarak öncelikle performans programının oluşturulması, performans esaslı bütçenin hazırlanması ve son olarak izleme ve değerlendirme çalışmalarına başlanmasıyla, stratejik yönetim sürecinin gerekliliklerinin tamamlanmış olacağı düşünülmektedirTKB'de daha önce benzer yönde yapılmış bir çalışmaya rastlanılmamıştır. Dolayısıyla, bu araştırmanın benzer araştırmalara kaynak teşkil etme özelliği taşıyacağı, Bakanlığın stratejik amaçlarına hizmet edecek bir stratejik yönetim algı düzeyi oluşumuna önemli katkı sağlanacağı düşünülmüştür.
Çalışma sermayesi yönetimi ve firma performans göstergeleri arasındaki ilişkinin BİST imalat sektöründe araştırılması

Yatırımcılar ellerindeki tasarruflarını kendilerine en yüksek getiriyi sağlayacak yatırım araçlarına yönlendirmek istemektedir. Bunun için de ihtiyaç duydukları en önemli kaynak 'bilgi'dir. Firma analizi için muhasebe temel kavramlarına, muhasebe ilkelerine, standartlarına ve politikalarına uygun finansal bilgiye ihtiyaç bulunmaktadır. İşte bu finansal bilginin belirli bir raporlama sistemi tarafından üretilmiş ve denetim süzgecinden geçirilmiş olması gerekmektedir. Günümüz ticari hayatındaki rekabet, işletmelerin sahip oldukları varlıkları yukarıda bahsedilen finansal bilgi doğrultusunda etkin olarak kullanmasını gerektirmektedir. Çalışma sermayesi yönetimi olarak adlandırılan, gün geçtikçe önemi daha da artan varlık yönetimi faktörü, işletme için kritik öneme sahip varlıklardan başta stoklar olmak üzere alacaklar, nakit ve benzerlerinin bir bütün olarak etkin bir şekilde yönetilmesini gerektirmektedir. Bu doğrultuda yatırımcıların kararlarına yardımcı olmak amacıyla 2000- 2014 yılları aralığında BIST imalat sektörüne kayıtlı 131 firmanın firma değeri göstergelerine finansal tablo oranlarının etkisi incelenmiştir. Stok yönetimiyle ilgili oranlar başta olmak üzere likidite, faaliyet, borçluluk vb. oranların firma değeri, piyasa değeri/defter değeri, hisse başı kar ve net kar marjı bağımlı değişkenleri üzerindeki etkisi çalışmanın ele alındığı dönemdeki önemli finansal olaylar dikkate alınarak analiz edilmeye çalışılmıştır. Çalışma sonucunda kullanılan modellerde bağımsız değişken olarak kullanılan finansal oranlar değişiklik gösterse de genel olarak firma değerini etkilediği sonucuna varılmıştır. 15 yıllık tüm dönem dikkate alındığında firma değerini bağımlı değişkenini likit oran haricinde diğer tüm bağımsız değişkenlerin; piyasa değeri/defter değeri oranını net satışlar haricinde diğer tüm bağımsız değişkenlerin; hisse başı kar bağımlı değişkenini stok devir hızı haricinde diğer tüm bağımsız değişkenlerin; net kar marjı bağımlı değişkenini ise likidite, faaliyet oranlarıyla birlikte toplam varlıkların ve kaldıraç gibi tüm değişkenlerin anlamlı olarak etkilediği görülmüştür.
Doğu Karadeniz Bölgesi'ndeki yerli ve yabancı turistlerin sağlıklı menü öğesi seçim davranışları üzerinde etkili olan faktörlerin incelenmesi: Bir yapısal eşitlik modeli yaklaşımı

Obezite her geçen gün artarak dünya genelinde önemli bir sağlık sorunu haline gelmiştir. Probleme çözüm bulma adına bu çalışmada turistlerin sağlıklı menü öğesi seçim davranışlarında etkili olan faktörler, planlanmış davranış teorisi ve prototip/isteklilik modeline dayanılarak araştırılmıştır. Kolayda örnekleme yöntemiyle toplanan 515 anket t-testi, tek-yönlü ANOVA, hiyerarşik regresyon ve yapısall eşitlik modellemesi kullanılarak analiz edilmiştir. Hiyerarşik regresyon sonuçları sağlıklı menü öğesi seçim davranışı üzerinde öz-yeterliliğin, algılanan davranışsal kontrolden daha çok olumlu etkisinin olduğunu ortaya koymuştur. Yapısal eşitlik modellemesi analizi sonuçları, sağlıklı menü öğesi seçim davranışı üzerinde tutum (t=4,59; p<0,01), tanımlayıcı norm (t=3,79; p<0,01) ve öz-yeterliliğin (t=7,06; p<0,01) pozitif yönlü etkisi olduğunu ortaya koymuştur. Sonuçlar turistlerin sağlıklı menü öğesi seçim davranışlarında tatil yörelerindeki yiyecekleri deneme arzuları doğrultusunda tepkisel karar verdiklerini göstermiştir. Bu çalışma, turistlerin sağlıklı beslenme davranışlarında etkili olan faktörleri araştırması anlamında ilk yapılan çalışma olması açısından önem arz etmektedir.
ABD ve AB deneyimi ışığında mortgage sistemi ve Türkiye

Mortgage, ABD ve Avrupa başta olmak üzere özellikle gelişmiş dünya ekonomilerinde çok eskiye giden bir geçmişşi olan bir konut finansman sistemidir. 20. yüzyılın en etkili konut finansman yöntemlerinden biri olan mortgage sistemi, kısa bir süre öncesinde ülkemizde de uygulanmaya başlanmıştır. 2008 yılında, dünyada morgage sisteminden kaynaklanan ve giderek derinleşen küresel finansal kriz, sistemin işleyişi konusunda bir sorgulama süreci de başlatmıştır. Bu çalışmada, gelişmiş ülkelerde uzun zamandan beri başarılı örnekleri görülen mortgage sistemi incelenmekte ve ülkemizde etkin uygulama için öneriler tartışılmaktadır. Bu amaçla, çalışmada mortgage sisteminin tanımı, gelişimi ve mortgage türleri ele alınmakta ve sistemin işleyişi açıklanmaktadır. Dünyadaki iyi uygulama örneklerinin irdelendiği çalışmada, elde edilen sonuçlar ışığında mortgage sisteminin ülkemiz konut sorununun çözümü açısından etkili olabilmesi için öneriler getirilmektedir. Bu bağlamda, istikrarlı bir ekonomik yapı ön koşul olarak belirtilmekte ve sadece kredi kuruluşları değil, özellikle alt ve orta gelir düzeyine sahip kredi kullanıcılarını da içine alan bütünsel bir teşvik programının gerekliliği vurgulanmaktadır.
Elektronik ticaretin vergilendirilmesi ve sosyal medya kullanımına etkisi: Trabzon iline yönelik bir araştırma

Günümüz dünyasında internet kullanıcısının sayısı 4.08 milyar kişi olması, elektronik ortamda yapılan ticareti bireysel ve şirket bazında popüler bir pazar ağı haline getirmiştir. 3.28 Milyar kişi sosyal ağları aktif şekilde kullanmasıyla da, elektronik ortamın modern kültürdeki önemini gözler önüne sermektedir. Dünya insan popülasyonunun yarısından fazlasının aktif olarak kullandığı elektronik ortamda, yapısı gereğince güvenilirlik, vergi politikaları ve işyeri kavramları ön plana çıkmış, geleneksel piyasaya oranla daha çok önem arz etmiştir. Elektronik ortamda yapılan ticaretin, insanların içerik üretip yayınlamak şeklinde iletişim kurduğu ağ modeli olan sosyal medya kullanımına olumlu birçok etkisinin olması yanı sıra, yapısı gereği var olan güvenlik ile ilgili kaygılarında ön plana çıkmasını sağlamıştır. Vergilendirilmesinde değişiklik şeklinde sürekli olarak görülen aktif süreç, bilgiye erişilmesi konusundaki zorluk ve mevcut bilginin karmaşıklığı, yerel mevzuatın elektronik ortamın terminolojisine adapte edilmesi noktasındaki eksikliklerle gelen işyeri kavramı gibi sorunlar da olumsuz olarak etkilemektedir. Bu çalışmada, katılımcıların e-ticaret'in vergilendirilmesine yönelik algılarının, sosyal medya kullanımına olan etkisi ve elde edilen bulguların demografik özellikler ile ilişkisinin saptanması hedeflenmiştir. Veri toplama yöntemi olarak anket tekniği kullanılmış, istatistiksel analiz için 401 kişi ile yapılan anket çalışmasından elde edilen veriler kullanılmıştır. Verilerin analizi SPSS 23.0 programı ile yapılmış, ölçeğin yapı geçerliğinin belirlenmesi amacıyla Açımlayıcı Faktör Analizi, güvenirliğinin belirlenmesi amacıyla Cronbach's Alfa güvenirlik katsayıları hesaplanmıştır. Çalışmada ölçek puanlarının ilişkisi Pearson Korelasyon testi ile, değişkenler arasındaki ilişki Regresyon testi ile, ölçek puanlarının demografik değişkenlere göre farklılık göstermesi ise Bağımsız Gruplar T Testi ve ANOVA Testleri ile analiz edilmiştir.
Havayolu işletmelerinde toplam kalite yönetimi

11 YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZU HAVAYOLU İŞLETMELERİNDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Ayhan KARANFİL Sivil Havacılık Yönetimi Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Haziran 2002 Danışman : Yrd. Doç. Dr. Deniz TAŞÇI Bu tezde Kalite, Toplam Kalite Yönetimi ve havayolu işletmelerinde uygulanma prosedürleri incelenmiştir. İç ve dış müşterilerin tatminlerinin en yüksek düzeyde sağlanması şeklinde özetlenebilen Toplam Kalite Yönetimi öncelikle üretim sektöründe daha sonra hizmet sektöründe kabul görmüştür. Toplam Kalite Yönetimi, en üst düzey yöneticiden en alt çalışana kadar bir kültür değişimini gerektirmektedir. Uygulama safhasında çok çeşitli problemlerle karşılaşılmakta bu problemlerin çözümlenmesi ve istenilen standartlara ulaşılması uzun süreler almaktadır. Havayolu işletmelerinde en öncelikli politika emniyettir. Bunun yanı sıra ulusal ve uluslararası kural ve standartlar havayolu şirketlerinin kalite politikalarını önemli ölçüde belirlemektedir. Bu kural ve standartlar sağlandıktan sonra şirket içi kalite programı oluşturulur.
Tüketici davranışları açısından stratejik pazar konumlandırması ve Piyale'nin konumlandırma çalışmalarının incelenmesi

Her geçen gün piyasada aynı ihtiyacı karşılamaya yönelik rakip sayısı artmaktadır. Bunun sonucu baş edilemez duruma gelen rekabet, müşterilerin satın alma kararlarına olumsuz etki etmektedir. Firmalar sundukları değerler hakkında sürekli bilgi aktarmaya çalışırken, müşteriler tarafından bakıldığındadurum şaşkınlık yaratacak derecede karmaşık görünmektedir. Bilgibombardımanına maruz kalan müşteriler algılarını gereksiz olduğunu düşündüğü bir sürü bilgiye kapatırken, arada bir o kadar da gerçekten önemli olan bilgi hedefe ulaşamadan kaybolup gitmektedir. Hayatta kalmak için firmaların elindeki en etkili silah pazarakonumlanmaktır. Pazarın bütününe belirginleşmemiş bir kimlikle ulaşmaya çalışmak yerine firma ile arasındaki karlı ilişkiyi maksimize edebilecek pazarın daha küçük bir bölümünü seçmek ve tüm detaylarını tanımak ilk adımdır. Bu küçük bölüm hedeflenerek doğru kanallardan doğru mesajlarla iletişim kurmak, sunulan değerle ilgili doğru, kabul edilebilir vaatlerde bulunmak ise ikinci adımı oluşturur. Söz konusu vaatlerin sunulan değerle desteklenmesi ve doğrulanması ise müşterinin güvenini kazanmanın tek yoludur. Fakatfirmaları/markaları bir adım öne çıkarmak için yapılacak iş, farklılaşmaktır ve bu farklı yeri korumaktır. Bunun yolu, müşterilerin zihinlerinde bir yerkapmaktır. Müşteriler her marka ile ilgili bir imaj geliştirirler. Bu kadar önemli bir konuda müşterileri kendi haline bırakmak yerine hem marka hem müşteri için önemli özellikler üzerine imaj geliştirmek ve zaman içinde bu imajı yeni tutmak gerekir. Böylece marka sahip olduğu farklı konum sayesinde artan rekabet karşısında mücadele edebilecektir. Gıda sektörü rekabetin en yoğun yaşandığı sektörlerdendir. Pazarda yer alan firmaların her geçen gün yeni ürünler sunmasının yanı sıra, rekabete yepyeni firmalar da dahil olabilmektedir. Bu nedenle, aynı ürün kategorisinde yarışan çok sayıdaki marka arasından seçilebilmek için, müşterinin gözündefarklılaşmış olmak en önemli etkendir.
Pozitif psikolojik sermaye ile mesleki tükenmişlik arasındaki ilişkinin analizi: Hemşireler üzerinde yapılan bir araştırma

Araştırmanın amacı, kamuya bağlı hastaneler bünyesinde çalışan hemşirelerin psikolojik sermayeleri ile mesleki tükenmişlikleri arasındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırmada İstanbul ilinde kamu hastanelerinde görev yapan hemşirelerden veri toplanmıştır. Araştırmanın örneklemini 196'sı kadın ve 50'si erkek olmak üzere toplam 246 hemşire oluşturmuştur. Araştırmada veri toplama aracı olarak pozitif psikolojik sermaye ölçeği, Maslach tükenmişlik ölçeği ve kişisel bilgi formu kullanılmıştır. Çalışma verileri değerlendirilirken tanımlayıcı, varyans, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılarak bulgular elde edilmiştir. Araştırmada hemşirelerin psikolojik sermaye düzeyi ile tükenmişlik düzeyi arasında negatif ilişki ortaya çıkmıştır. Yaş ve aylık gelir yükseldikçe umut, öz yeterlilik ve psikolojik dayanıklılığında yükseleceği, tükenmişlik düzeyleri üzerinde ise düşük düzeyde etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Toplam mesleki çalışma süresi arttıkça pozitif psikolojik sermaye alt boyutlarından umut, öz yeterlilik, psikolojik dayanıklılık ve psikolojik sermaye düzeyinin de artacağı, toplam mesleki çalışma süresi azaldıkça kişisel başarı duygusundaki azalma, duyarsızlaşma ve tükenmişlik düzeyinin artacağı bulunmuştur. Çalışılan hastanedeki çalışma süresi arttıkça öz yeterlilik ve psikolojik dayanıklılığın artacağı, çalışılan hastanedeki çalışma süresinin azalması ile duyarsızlaşmanın artacağı sonucuna ulaşılmıştır. Dışa dönük olan hemşirelerin umut, öz yeterlilik, psikolojik dayanıklılık ve psikolojik sermaye özellikleri içe dönük hemşirelere göre daha yüksek olduğu, içe dönük hemşirelerin dışa dönük olanlara nazaran kişisel başarı duygusunda azalma, duyarsızlaşma ve tükenmişliği daha fazla yaşayacakları bulgulanmıştır. Yapılan regresyon analizi sonucunda ise; çalışma ortamındaki memnuniyet, mesleki yeterlilik durumu, kişisel başarı duygusunda azalma ve toplam tükenmişlik düzeyinin istatistiksel olarak yordayıcı olduğu bulunmuştur.
Örgüt yapısına göre bilgi yönetimi ve örgütsel dayanıklılık ilişkisi

Bu çalışma, ekonomilerin uluslararası düzlemde bir sarmal gibi iç içe geçtiği, işletmelerin de ekonomilerle birlikte küreselleştiği günümüzde organik örgüt yapılarının işletmelerde daha etkin bilgi yönetimini sağlayarak örgütleri dayanıklılığa ulaştırabileceği öngörüsüyle başlamıştır. Farklı örgüt yapılarında bilgi yönetimi süreci ve örgütsel dayanıklılık düzeyinin farklılaşıp farklılaşmadığı; örgüt yapısının organik olmasının ve bilgi yönetimi sürecinin örgütsel dayanıklılığı anlamlı düzeyde etkileyip etkilemediği temel araştırma problemleri olarak belirlenmiştir. Bu araştırma problemleri doğrultusunda kurulan araştırma modelini test etmek üzere alan araştırılması yapılmıştır. ISO ilk 500 ve ikinci 500 listesi evreninde gerçekleştirilen araştırma sonucunda; organik örgüt yapılarının bilgi yönetimi sürecini ve örgütsel dayanıklılığı pozitif yönde etkilediği, bilgi yönetimi sürecinin örgütsel dayanıklılığı pozitif yönde etkilediği, örgüt yapısının örgütsel dayanıklılık üzerindeki etkisinde bilgi yönetiminin kısmi aracılık rolünün olduğu bulgularına ulaşılmıştır. Bulgular literatür temelinde tartışılmış, sonuç ve önerilerle çalışma tamamlanmıştır.
Türkiye - Rusya ve Azerbaycan karşılaştırmalı muhasebe sistemi

Muhasebe bir bilgi sistemidir ve bu sistemde önemli olan faaliyet sonuçlarının sağlıklı ve güvenilir bir şekilde muhasebeleştirilmesi, mali tablolardaki bilgilerin gerçek durumu yansıtması ve aynı zamanda bu tabloların karşılaştırabilme niteliği taşımasıdır. Bu tezin amacı; Türkiye'de uygulanmakta olan muhasebe sistemini Azerbaycan muhasebe sistemi ve Rusya muhasebe sistemi ile karşılaştırarak analiz edip muhasebe sistemlerinin olumlu ve olumsuz yönlerini belirlemek olarak ifade edilebilir. Yapılan çalışmada, her üç ülkenin muhasebe sisteminin tarihçesi, hesap planı, finansal tabloları ve ülke muhasebe standartları incelenmiş, karşılaştırmalı olarak analiz edilmiş ve sonuçlar değerlendirilmiştir.
Örgüt iklimi ile çalışanların motivasyonu ve iş tatmini arasındaki ilişkiler: Özel bir hastanede uygulama

Bu çalışma Gediz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme anabilim dalı Yüksek Lisans tezi olarak hazırlanmıştır. Örgüt iklimi ile çalışanların motivasyonu ve iş tatmini arasındaki ilişkileri konu alan tezde, örgüt iklimi ile çalışan motivasyonu ve iş tatmini arasındaki ilişki özel bir hastanede yapılan uygulamayla beraber incelenmiştir. Örgüt iklimi ve örgüt iklimi ilişkili kavramların üzerinde durulmuştur. Örgüt iklimini etkileyen faktörler ve örgüt ikliminin sonuçları değerlendirilmiştir. Motivasyon kavramı değişik yönetim anlayışlarına göre ele alınmıştır. Motivasyon teorileri birbirleriyle karşılaştırılmıştır ve Motivasyon ve örgüt iklimi arasındaki ilişki üzerinde durulmuştur. İş tatmini kavramı açıklanmış ve önemi belirtilmiştir. İş tatmininin belirleyicileri üzerinde durulmuş, iş tatmininin bireysel ve örgütsel sonuçları değerlendirilmiştir. İş tatmini ile örgüt iklimi ilişkisi ele alınmıştır. İzmir'de özel bir hastanede 240 çalışan üzerinde örgüt iklimi ile çalışanların motivasyon ve iş tatmini ilişkisi üzerine bir araştırma örneği uygulanmıştır. Araştırmanın amacı, örgüt iklimi ile çalışanların motivasyon ve iş tatmini arasındaki ilişkisini incelemektir. Araştırma sonuçları istatistiksel olarak analiz edilmiştir.
Kazakistan turizm sektörünün bölge ülkeleri içindeki rekabet gücü: Ulaştırma altyapısı itibariyle bir değerlendirme

Günümüz dünyasında yüksek turizm potansiyeline sahip çoğu ülkenin iktisadi anlamda kalkınması ve ihtiyaç duyduğu döviz girdisini sağlaması için istihdam seviyesini, pazar payını ve ulusal anlamda elde ettiği gelirleri arttırılması gerekmektedir. Bundan dolayı birçok ülke uluslararası turizm sektöründe birbirleri ile amansız bir rekabet içerisine girmektedir. Ulusal rekabet gücü kavramının değişik boyutları çeşitli disiplinlerden pek çok araştırmacının ilgisini çekmiştir. Ekonomi disiplini, rekabet kavramını uluslararası düzeyde ülkenin makroekonomik göstergeleri ışığında inceleme konusu yaparken, işletme disiplini, firma sektör ve ulusal düzeyde rekabetin uluslararası boyutu ile ilgilenmektedir. Bir başka ifadeyle iki farklı disiplin farklı analiz birimlerini inceleme konusu yaparak ulusal rekabet gücünü açıklamaya çalışmaktadır. Bunun sonucu olarak, farklı disiplinler ulusal rekabet gücünün farklı dinamiklere bağlı olarak açıklamakta ve sonuca ilişkin farklı yorumlarda bulunabilmektedir. Bu çalışma hem ekonomi disiplini açısından hem de işletme disiplini açısından ulusal rekabet gücünün bağlı olduğu dinamikleri dikkate alarak, Kazakistan'ın, Avrasya bölge ülkeleri içindeki turizm sektörünün rekabet gücünü altyapı ve ulaştıma altyapısı çerçevesinde açıklamaya çalışmaktadır. Özellikle ülkelerin gelişmişlik durumlarının farklılığı ve bu gelişmişlik farklılığının bir sonucu olarak turizm sektörünün rekabet gücünü ulaştırma ve lojistik altyapıya ilişkin dinamiklerle açıklama gerekliliği önemlidir. Bu amaçla birincil ve ikinci veri kaynaklarından ede edilen veriler analiz edilerek mukayeseli olarak Kazakistan'ın rekabet gücü ortaya konulmaya çalışılmıştır. Birincil veri kaynaklarının tasarımında Porter'in rekabet gücü analizi metodolojisi kullanılmıştır. Bu bağlamda devletin çeşitli kademelerinde ve turizm sektöründe görev yapan yetkili kişilerle mülakat yapılmıştır. Mülakat sonucunda elde edilen sonuçlar çalışmanın son bölümünde incelenmiş ve çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Telekomünikasyon sektöründe perakendecilik ve mağaza performans ölçümü üzerine bir araştırma

Telekomünikasyon teknolojilerinde yaşanan gelişmeler günümüzün vazgeçilmez iletişim araçlarını ortaya çıkarmıştır. Sabit telefonun icadından yaklaşık 100 yıl sonra ortaya çıkan mobil iletişim ve internet bütün dünyada hızla yaygınlık kazanmıştır. Ülkemiz telekomünikasyon hizmetleri pazarında sahip oldukları yetkilendirmeler, gelir ve kullanıcı payları dikkate alındığında ana işletmeler Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone'dır. Pazar payları ve gelirlerini artırmak isteyen söz konusu işletmeler arasında kıyasıya bir rekabet yaşanmaktadır. Rekabetin önemli bir boyutu işletmelerin en yüksek satış payına sahip dağıtım kanalı olan perakende kanallarının başarılarıyla ilgilidir. İşletmelerin perakende mağaza örgütleri yoluyla gösterdikleri tüm çabaların etkinliğini ve verimliliğini değerlendirebilmesi mağazalarının performanslarını ölçebilmeleriyle mümkün olur. İşletmelerin perakende mağazalarının performanslarını ölçerek, sonuçlarını değerlendirmesi mağazaların işletmenin amaçlarına olan katkısını denetlemede ve genel anlamda perakende kanallarının sürdürülebilirliği bakımından önemlidir. Bu çalışmada, ilk olarak sektör uzmanlarının perakende mağaza performans kriterleri ölçüm setinin belirlenmesi sürecinde Delphi tekniği kullanılarak uzlaşıya varmaları sağlanmıştır. İkinci aşamada, uzlaşı sağlanan performans kriterlerinin AHP yöntemi kullanılarak önem dereceleri belirlenmiştir. Son aşamada çok kriterli karar verme yöntemlerinden olan GRİ ilişki analiziyle önem dereceleri belirlenmiş kriterler kullanılarak mağazaların performans düzeyleri belirlenmiştir. Bir telekomünikasyon işletmesinin bölge satış müdürlüğüne bağlı 68 mağazanın Gri ilişki derecelerine göre sıralaması yapılarak performans ölçüm süreci tamamlanmıştır. Bu çalışmayla telekomünikasyon işletmeleri yöneticilerinin çok sayıda mağazadan ve satış bölgesinden oluşan perakende kanal yapılarının performanslarını ölçebilecekleri bir yaklaşım geliştirilmiştir.