turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Tüketicilerin markalara yönelik satın alma niyetlerinde antropomorfik maskotun etkisi: Deneysel bir çalışma

Küreselleşme, teknolojinin hızla gelişmesi ve artan rekabet ortamında işletmeler farklılık yaratmak, rekabet avantajını ele geçirmek ve kar paylarını arttırmak için müşterileriyle güçlü bir ilişki yaratma arayışı içerisindedir. Animizm kavramı ile ortaya çıkan antropomorfizm ile müşteriler ürün veya hizmetleri kendileriyle özdeşleştirmek için evrensel bir eğilimi göstermektedirler. Antropomorfizm, insana ait fiziksel ve zihinsel özelliklerin insan olmayan varlıklara veya olaylara atfedilmesidir. İşletmeler bu eğilime ürün, hizmet veya markalarına antropomorfik maskot tasarlayarak yanıt verirler. Antropomorfizm sayesinde işletmeler, müşterileriyle güçlü ilişkiler kurarak birçok fayda elde edereşer. Bu tez çalışmasında tüketicilerin markalara yönelik satın alma niyetlerinde antropomorfik maskotun etkisi deneysel serim şeklinde araştırılmıştır. Deney ve anket çalışması Erzurum merkezde yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre tüketicilerin markalara yönelik satın alma niyetlerinde antropomorfik maskotun etkisi vardır. Ayrıca antropomorfik maskot kullanan markalara yönelik marka imajı, marka değeri, marka kimliği, marka kişiliği, marka deneyimi ve marka ilginliği satın alma niyeti üzerinde etkilidir.
Ar-ge ve tasarım merkezlerinde muhasebe ve vergi uygulamaları

Üzerine rekabet stratejileri ve kavramlar geliştirilen teknoloji odaklı üretimi gerçekleştirebilmek için Ar-Ge faaliyetleri son derece önem arz etmekte olup, ülkelerin ve işletmelerin merkeze aldığı bir konu olmaktadır. Öyle ki Ar-Ge harcamalarının ülkeler bazında yapılan istatistiki verileri ülkelerin gelişmişlik düzeyi ile ilişkilendirilmektedir. Türkiye'de de katma değeri yüksek, ekonomik büyümeyi hızlandıracak bir üretim şekli için Ar-Ge faaliyetlerine ağırlık verilmesi gerekliliği üzerine; daha önce Ar-Ge faaliyetlerine yönelik yapılan düzenlemelere ek olarak 2008 yılında 5746 Sayılı Araştırma, Geliştirme ve Tasarım Faaliyetlerinin Desteklenmesi Hakkında Kanun çıkarılmıştır. İlgili kanun ile Türkiye'de Ar-Ge ve yenilik projelerinin yürütüleceği Ar-Ge merkezi kavramı oluşturulmuş ve özel sektör tarafından bu merkezlerin kurulmasını özendirecek teşvik unsurları getirilmiştir. Devam eden süreçte 2016 yılı itibariyle 5746 Sayılı Kanuna tasarım merkezi ve tasarım faaliyeti kavramları eklenmiştir. İşletme bünyelerinde yerini alan Ar-Ge ve tasarım merkezlerinde yürütülen Ar-Ge ve inovasyon faaliyetlerine yönelik mali nitelikteki işlemler ile 5746 Sayılı Kanun kapsamında tanınan teşviklerin vergi yansımaları, bu merkezlere dönük muhasebe uygulaması ihtiyacını da beraberinde getirmiştir. Yapılan literatür taramasında bu merkezlerde yürütülen projeler ile ilgili muhasebe ve vergi uygulamalarının parça parça incelendiği tespit edilmiştir. Bu tez çalışmasının amacı; Ar-Ge ve tasarım merkezlerine özgü teşvik unsurları ile ortaya çıkan proje maliyetlerinin işletmeye sağladığı mali destekleri de göz önüne alarak, muhasebe ve vergi uygulama süreçlerini açıklamaktır. Ayrıca, bu merkezlerde ortaya çıkan muhasebe ve vergi uygulamalarının somutlaştırılması ve işletmelerin sağlayacağı vergi ve maliyet avantajları bütüncül olarak ele alınması, çalışmayı önemli kılmaktadır. Bu amaç doğrultusunda, betimsel araştırma tekniği ve örnek olay yöntemi birlikte kullanılarak bir örnek uygulama geliştirilmiştir. Bu örnek uygulamada gıda imalat makineleri üretimi alanında faaliyet göstermekte olan bir şirkete ait Ar-Ge merkezi olduğu varsayılarak bu merkezde iki farklı projenin yürütüldüğü kurgulanmıştır. Bu projelerin ilerletilmesi esnasında ortaya çıkması muhtemel mali nitelikli durumlar, monografi halinde hazırlanmıştır. Monografinin muhasebe kayıtları Türkiye Muhasebe Standartları, Tekdüzen Hesap Planı, genel kabul görmüş muhasebe ilkeleri, 5746 Sayılı Kanun ve Gelir İdaresi Başkanlığı Özelgeleri dikkate alınarak yapılmıştır. Örnek Uygulamanın sonucunda devletin Ar-Ge ve tasarım merkezine sahip işletmelere sağladığı teşvik unsurlarının, işletmeler için ciddi bir finans kaynağı olduğu ortaya çıkmıştır.
The Relationship between steck returns and inflation in Turkey 1987-1993

Bu çalışma, hisse senedi getirileri ve enflasyon arasındaki, diğer sanayileşmiş ülkelerde gözlenen negatif ilişkinin varligini ve bu ilişkinin nedenlerini aratirmaktadir. Bu ilişkinin arastirilmasi sirasinda, Fama 'nin, hisse senedi getirişi ve enflasyon arasindaki negatif ilişkinin aslinda daha temel bir ilişkinin, yani hisse senedi getirişi ve reel aktivite arasindaki ilişki sonucunda oluştuğunu ileri süren, 'Vekalet Etkisi Hipotezi' kullanilmaktadir. Bu hipotez paralelinde bilgilerin değerlendirilmesi sonucunda, enflasyon ve reel aktivite arasinda belirgin negatif bir ilişkinin bulunduğu gözlemlenmiştir. Ayrica, bu ilişki kadar kesin olmasa da, Vekalet Etkisi Hipotezi'nin de öngördüğü gibi, hisse senedi reel getirileri ve reel aktivite arasinda pozitif bir ilişki olduğu da gözlemlenmiştir. Bu iki sonuca dayanarak 'Vekalet Etkisi Hipotezi' 'nin Türkiye'de de geçerli olduğu sonucuna varilabilir.
Türkiye'de e - ticaretin durumu ve geleceği: Ankara ili, Kızılay bölgesinde e - alışveriş ile alakalı müşteri eğilimi üzerine bir araştırma

Günümüzde yeni bir çağ açan elektronik ticaret, kaçınılmaz bir büyüklüğe ve ciddi bir pazar payına sahip olmuş bulunmaktadır. Her geçen gün katlanarak büyüyen elektronik ticaret internetin de hızlı yayılması ile birlikte zaman ve mekandan tasarruf sağladığından tüketici eğilimlerini kendine taraf çekmeyi başarmış buna paralel olaraktan üretici ve satıcı içinde yeni müşteri ve sınırlarının dışına çıkma imkanı verdiğinden yeni ticaret modeli olmayı başarmıştır. Tüketiciler böyle bir ağ içinde daha da bilgilenmekte ve güçlenmekte, ürün ve hizmet üreticileri birebir pazarlamayı tüm dünyaya bu şekilde yayabilmekte ve küresel bir piyasaya hızla ulaşabilmektedirlerGenel bir bakış açısı ile bakarsak internetin yaygınlaşması ile birlikte şehirler, ilçeler hatta en ücra köylere ağ sistemi ile birlikte dağıtım kanalları oluşturan sınırları kaldıran bir ticaret sistemi olmuştur. Tez çalışması kapsamında günümüzün bir gerçeği olan teknolojik gelişmeler ve aynı zamanda bu teknolojik gelişmeler ile paralel yenilen ve her geçen gün daha büyüyerek büyük bir kullanıcı kitlesine ulaşan elektronik ticareti meydana getiren temel parçalar ele alınarak geniş bir literatür çalışması yapılmıştır. Elektronik ticaretin temel taşı olan müşterilerin elektronik alışveriş eğilimleri ile alakalı anket çalışması yapılmış ve tüketici eğilimlerinin; cinsiyet, yaş grubu, medeni durum, internette alışveriş yapma süresi-sıklığı ve gelir düzeyindeki değişimine göre eğilimleri ayrıntı bir şekilde ele alınmıştır. Son bölüm de araştırmada elde edilen bulgular değerlendirilmiş ve müşterilerin ortaya koyduğu eğilimlerin sonuçları ayrıntılı bir şekilde sunulmuştur.
Siyasal pazarlama: Zonguldak ilinde seçmen davranışı üzerine bir araştırma

Bütün partilerin amacı iktidar olmaktır. İktidara gelebilmek için seçmenlerin ihtiyaç ve önceliklerinin neler olduğu, bunları karşılayacak nasıl politikalara ve söylemlere sahip olmak gerektiği, seçmenlere ne şekilde ulaşılarak ikna edilip desteklerinin nasıl elde edileceği, söz konusu başarıyı elde etmek için en elverişli yöntemin ne olduğu, bunun nasıl uygulanacağı, nelerin dikkate alınması gerektiği, hangi stratejilerin daha etkili olduğu, hangi hususların seçmenin dikkatini daha çok çektiği gibi konularla ' Siyasal Pazarlama ' ilgilenmektedir. Bu çalışmada Zonguldak ilinde seçmen davranışlarını belirlemek için 400 kişi ile sahada yüz yüze anket gerçekleştirilmiştir. Bu çalışmanın amacı, Zonguldak ilinde seçmenlerin siyasal tercihlerinde hangi faktörlerden yoğunlukla etkilendiklerini belirlemektir. Araştırmanın evrenini kırsal kesim dahil tüm Zonguldak ilindeki seçmenler oluşturmaktadır. Örneklem grubunu ise farklı yaşlardaki 400 seçme yeterliliğini elde eden seçmenlerdir. Araştırmada frekans analizleri ve Ki-Kare Bağımsızlık Testi uygulanarak SPSS programında elde edilen veriler analiz edilip sonuçlarıyla birlikte yorumlanmıştır. Sınanan toplam 42 hipotezden, cinsiyet ve medeni durum değişkenleri ile karşılaştırılan 7 hipotezin reddedilmiş diğerleri ise kabul edilmiştir.
Türkiye'de markalaşmanın sosyal medya üzerindeki etkileri

Markalaşma, günümüzde tüketicilerin satın alma tercihlerini daha fazla etkilemeye başlamıştır. İşletmeler yoğun rekabet ortamında tüketicilerin akıllarında kalabilmek ve rakiplerinden farklılaşıp piyasada daha öne geçebilmek amacı ile çeşitli markalaşma çalışmaları oluşturmakta ve bu çalışmaları da farklı ortamlarda gerçekleştirmeye başlamışlardır. Bu çalışmaları yeni iletişim kanallarından olan sosyal medyada da gözlemlemek mümkündür. Bu çerçevede yeni gelişen sosyal medya ağları işletmelere çok önemli ve etkin bir ortam sunmaktadır. Sosyal medya üzerinde markalaşmadaki amaç, marka imajı ve kişiliği vasıtasıyla tüketicilerle sağlıklı ve yoğun olarak iki yönlü iletişime geçerek tüketiciler üzerinde marka farkındalığı oluşturmak ve markalı ürün bilincini kullanarak tüketicilerin satın alma tercihlerine yön verebilmektir. Bu çalışmanın amacı Türkiye'de markalaşmanın sosyal medya üzerindeki etkilerinin nasıl olabileceğini araştırmaktır. Sosyal medya üzerinde işletmelerin reklam, markalaşma ve tanıtım faaliyetleri gibi zihin yönlendirme ve tüketici davranışlarını kontrol etme amacı sayesinde, tüketiciler üzerinde ne şekilde yeni tüketim alışkanlıkları ve satın alma tercihleri geliştirilebileceğini göstermektir.
Hizmet kalitesi yönetimi ve müşteri memnuniyeti arasındaki ilişkinin belirlenmesine yönelik bir alan araştırması

Hizmet kalitesi, sunulan hizmetin tüketici beklentilerini karşılama ve tüketicinin tatmin seviyesinin bir göstergesidir. Bir başka ifadeyle hizmet kalitesi, işletmenin tüketici beklentilerini karşılayabilme ve beklentinin üzerine geçebilme becerisi olarak tanımlanmaktadır. Müşteri memnuniyeti ise müşterinin hizmet sunumunu algılaması demektir. Üstelik bu, müşteri beklentisine göre hizmet performansının bir fonksiyonudur. Bu nedenle, hizmet memnuniyetinin faktörlerini tanımlamak için müşteri beklentisinin nasıl oluştuğunu anlamak önemlidir. Farklı müşterilerin kendi algılanan bilgilerine dayanan farklı beklentileri vardır. Farklı müşteri beklentileri, müşteriler tarafından hizmet performansının ne olacağının tahmin edilebileceği anlamına gelmektedir. Hizmet performansı karşılanırsa veya müşterilerin beklentilerini aşarsa, müşteriler memnun olacaktır. Son yıllarda, müşteriler sürekli daha kaliteli bir hizmet talep ederken, özellikle otel işletmelerinde rekabet hızla büyümektedir. Otellerin rekabetçi kalabilmesi için, personelleri tarafından sağlanan hizmet kalitesine yönelik müşterilerin beklentilerini ve algılarını analiz etmeleri gerekmektedir. Bu doğtultuda bu tez çalışmasında, bir otel işletmesinde hizmet kalitesinin beş boyutuna ilişkin müşterilerin beklentileri ve algıları Cronin ve Taylor (1992) tarafından geliştirilen SERVPERF modeli aracılığıyla araştırılmakta; müşterilerin hizmet kalitesini nasıl derecelendirdiğine ilişkin veriler üzerinde tartışma yapılmaktadır.
An integrative model on the factors affecting consumer's satisfaction, trust and repurchase intention in online shopping

1994 yılında internetin ortaya çıkmasının ardından, online alışverişte hizmet kalitesinin boyutları, bu boyutların tüketici memnuniyeti ve tekrarlı satın alma niyeti üzerindeki etkilerini ele alan çalışmalar, 1990lı yılların ikinci yarısından bu yana devam etmektedir. Diğer çalışmalardan farklı olarak bu çalışmada, tüketici memnuniyeti, güven ve tekrarlı satın alma niyetini etkileyen değişkenler, online hizmet kalite boyutlarının yanında, sağlanan bilginin kalitesi, kişiler arası etkileşim, online sayfalarda paylaşılan görüşler, tüketicinin risk algısı, tüketicilerin alışveriş tarzları olarak çok daha geniş ve bütünsel kapsamda ele alınmıştır. Kavramsal çerçevenin sınırlarının çizilebilmesi ve çalışmada yer alacak değişkenlerin tesbit edilmesi amacıyla öncelikle teorik bir inceleme gerçekleştirilmiştir. Teorik inceleme neticesinde belirlenen değişkenlerin ve aralarındaki ilişkilerin gerçek hayatta nasıl işlediğini görebilmek maksadıyla, elektronik şirket yöneticileriyle derinlemesine mülakat, tüketicilerle odak grup çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Nitel araştırmaların ardından gerekli düzeltmeler yapılarak araştırmanın nicel boyutuna geçilmiştir. Nicel araştırmada öncelikle dar kapsamlı bir örnek üzerinde kavramsal modelin, değişkenlerin ve seçilen anket ölçeklerinin işleyişleri kontrol edildikten sonra saha çalışmasına başlanmıştır. Türkiye'de faaliyet göstermekte olan büyük bir perakendecinin online mağazasına kayıtlı 1334 üyesi arasında gerçekleştirilen elektronik anketin sonuçları açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizlerinde değerlendirilerek, yapısall eşitlik modellemesi gerçekleştirilmiştir. YEM sonucunda web sayfasının etkin, hızlı ve kolay kullanılırlığı, güvenilirliği, teslimat koşullarına ve sözüne bağlılığı, tüketici bilgilerini güvenle saklaması, iptal ve geri dönüşlerdeki hizmet kalitesi, sunulan bilgilerin kalitesi, kişiler arası iletişim tüketicide memnuniyet ve tekrarlı satın alma niyeti sağlayan değişkenler olarak öne çıkmıştır. Çalışmada ele alınan diğer değişkenler ve özellikle de güven istatistiksel testlerden geçememeleri sebebiyle nihai modelde yer alamamışlardır.
Türkiye'de katma değer vergisi iadesinde vergi incelemesi ve değerlendirilmesi

Katma Değer Vergisi, mal veya hizmet üretiminin her safhasında bir sonraki safhaya yansıtılması suretiyle doğan ve nihai olarak mal veya hizmetin tüketicisine yüklenen bir vergi türüdür. Ekonomideki tüm mal ve hizmetler için geçerli olmakla beraber, küreselleşme ile daha da artan rekabet şartları, sosyal, kültürel ve ekonomik sebeplerden dolayı, tüm vergi uygulamalarında olduğu gibi Katma Değer Vergisi Mevzuatında da bir takım istisna hükümleri yer almaktadır. Katma Değer Vergisi Kanununda istisna edilen işlemlerde KDV hesaplanmamakta, yani satıcı KDV'yi tahsil edememektedir. Böylelikle mal veya hizmet bedelinde KDV tutarında bir indirim sağlanmış olmakta, söz konusu vergi, nihai tüketicisine yansıtılamamaktadır. Katma Değer Vergisinin ödenmesinden mal veya hizmeti üretenler sorumlu olmakla beraber, aslında bu verginin mükellefi nihai tüketicidir. Bu sebeple, istisna edilen işlemlerde KDV tahsil edilemediğinden, son işlemi yapan kişi ya da kurumda kalan Katma Değer Vergisinin iadesi gerekmektedir. Devlet, mükellef ve vergi uzmanları gibi birçok kesimi ilgilendiren 'Katma Değer Vergisi İade Mekanizması' bu kesimler için önemli bir emek ve zaman maliyeti aynı zamanda sırasıyla nakit çıkışı, nakit girişi ve gelir yaratmaktadır. Katma Değer Vergisi İadesine ilişkin uygulamaların gerçeğe uygun bir şekilde sonuçlanması için, vergi incelemeleri de bu mekanizmada yerini almaktadır. Çalışmamızda KDV mevzuatında istisna edilen işlemlerde iade uygulamaları ve vergi incelemeleri ile ilgili izlenen prosedürler, yayımlanan kanunlar, genel tebliğler, iç genelgeler ve muktezalar bazında açıklanılmaya çalışılmıştır. Çalışmanın son kısmında ise katma değer vergisi iade uygulamaları ve vergi incelemeleri ile ilgili karşılaşılan sorunlar çözümleri ile açıklanmıştır.
Büyük alışveriş merkezlerinin tüketici algısına göre konumlandırılması ve bir araştırma

Alışveriş merkezi olgusu günümüzde gerek yatırımcılar, gerek perakendeciler gerek tüketiciler için büyük önem kazanmıştır. Bu durum alışveriş merkezlerinin sayısının artmasına ve birbirine yakın lokasyonlarda aynı hedef kitleye hizmet sunan alışveriş merkezlerininaçılmasına sebep olmuştur. Bu alandaki yatırımların en büyük özelliği alışveriş merkezi olarak tasarlanan bir yapının bir başka amaca hitap edecek şekilde dönüştürülme şansının düşük veya çok maliyetli olmasıdır. Alışveriş merkezi yöneticileri için rekabete karşı en büyük savunma aracı alışveriş merkezlerinin birer marka olarak algılanmaları ve tüketicilerin zihninde rakiplerine göre fark yaratacak şekilde konumlandırılmalarıdır. Bu çalışmanın konusu, alışveriş merkezleri konusunu konumlandırma stratejileri açısından ele almaktır. Bu bağlamda perakendecilik kapsamında alışveriş merkezleri konusu incelendikten sonra alışveriş merkezlerinde tüketici davranışları ve alışveriş merkezlerinde konumlandırma konuları incelenmiştir. Çalışmanın uygulama bölümünde tüketicilerin alışveriş merkezlerinihangi özelliklere göre değerlendirdikleri ortaya konduktan sonra Şişli-Levent bölgesinde yer alan beş büyük alışveriş merkezi olan Akmerkez, Kanyon, Cevahir, Metrocity ve Profiloalışveriş merkezlerine ilişkin bu özelliklere göre algısal haritalar elde edilmiştir. Daha sonra bu alışveriş merkezlerinin elde edilen algısal haritadaki konumlarına dayanarak, bu özellikler açısından ve birbirlerine göre karşılaştırılarak var olan durumları incelenmiş ve yeniden konumlandırma stratejileri açısından bu alışveriş merkezlerine öneriler sunulmuştur. Ayrıca, algısal haritadaki boşluklara dayanarak, yeni açılacak alışveriş merkezlerine ilişkin de önerilerde bulunulmuştur. Bu çalışmanın, alışveriş merkezi yatırımcılarına, yöneticilerine ve gelecekte bu konuda çalışma yapmak isteyen araştırmacılara, alışveriş merkezi olgusunu konumlandırma stratejileri açısından ele alması yönüyle fayda sağlanması beklenmektedir.
Şehir hastanelerinde hizmet kalitesi ve hizmet kalitesinin Servqual Yöntemi ile ölçülmesine yönelik bir uygulama

Hizmet sektörü bilgi, teknoloji ve iletişim alanındaki hızlı gelişmeler ve küreselleşmenin artan etkisi ile çağımızda çok önemli bir konuma sahiptir. Hizmetlerin standardizasyonununzor olması, değişen talep, heterojen olması ve soyut olması gibi nedenlerden dolayı müşteri beklenti ve algılarının tespiti oldukça zordur. İnsan sağlığı bireylerin birincil önceliği haline gelmiştir. Dolayısı ile sağlık sektörü her zaman varlığını sürdürecektir. Bu alanda bilinçli ve bilgili müşteri sayısındaki artış belli bir kalite standardının yakalanması ve müşteri tatmininin sağlanmasını zorunlu kılmıştır. Araştırmanın temel hedefi, Elazığ ilinde hizmet sunan Fethi Sekin Şehir Hastanesinde müşteri konumundaki hastaların sağlık hizmetlerinden beklentilerini ve aldıkları hizmetlere yönelik algılarını belirlemektir. Ayrıca sağlanan hizmetin hasta algılarını ölçmek ve müşterilerin cinsiyet, yaş, eğitim, sosyal güvence ve gelir durumları gibi demografik özelliklerinin kalite beklenti ve algılamaları üzerine etkilerini tespit etmektir. Çalışmada A. Parasuraman, V. A. Zeithaml ve L. L. Berry tarafından geliştirilen Servqual ölçeği kullanılmıştır. Servqual ölçeği bir ankettir. Uygulamada 504 katılımcıya anket yapılmış olup Hesaplanan Servqual puanı hizmet kalitesinin yüksek olduğunu göstermektedir.
Sağlık personelinin iş tatmin düzeyleri ve etkileyen faktörler

İş tatmini, resmi ve özel işletmelerin iş verimini etkilemede oldukça önemli süreçlerden biri haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı her geçen zamanda önemi giderek artan ve profesyonel yönetim şekillerinde kabul gören iş tatminini tanımlamak, kavramlarını ele almak, önemini ve gelişimini açıklamak, iş tatminini etkileyen faktörleri tespit ederek sağlık sektöründeki iş tatmininin önemini araştırmaktır. Bu araştırmanın değerlendirilmesinde de tarihsel ve anket yöntemi kullanılmıştır. Bu tez çalışmasında, öncelikle tanımlamalara, kavramlara, tarihsel süreçlere yer verilmiş olup, sağlık personelinin iş tatmin düzeyleri ve etkileyen faktörler genel bilimsel hatlarıyla tanıtılmıştır. Denizli İli toplum sağlığı merkezleri çalışanlarının iş tatminini etkileyen faktörlerden nasıl etkilendikleri, değerlendirmeleri, olumlu ve olumsuz yaklaşımları, iş tatmininin çalışmalarına etkileri yüz yüze yapılan anket çalışmalarıyla analiz edilmiştir. Araştırma Denizli İli 20 Toplum Sağlığı Merkezinde çalışan tüm personeli kapsamaktadır. Elde edilen veriler ve yapılan analizlerin değerlendirilmesi yapılmıştır. Elde edilen bulgular neticesinde başlangıçta öngörülen varsayımların doğrulanıp doğrulanmadığı sonuç kısmında açıklanmış, çalışanların iş tatmini düzeylerinde tespit edilen olumlu ve olumsuz etkenler belirlenip olumsuz yönlerinin giderilmesi hususundaki açıklama ve önerilere sonuç kısmında yer verilmiştir.
İşletmelerin yeni medya krizlerinden kurtulma çabaları: örnek olay analizi

Yeni medyanın hayatımıza girmesi ile beraber, iletişim aracı olarak kullanılan geleneksel medya eski önemini kaybetmiştir. Yeni medya insanlara ulaşmada daha kolay ve daha fazla hıza sahip olunmasını sağlamıştır. Yeni medya insanların duygu, düşüncelerini ve bireyler arası iletişimi online ve çevrimiçi platformlara taşımıştır. Günlük hayattaki değişim ve gelişimleri insanlarla paylaşmaya imkan sağlayan yeni medya, ayrıca büyük kitlelere de ulaşmaya olanak sağlar. Yeni medya kullanıcıları her işletmenin veya bireysel iletilerin çoğundan etkilenir. Kriz, hızlı ve beklenmedik bir şekilde kurumları tehdit eden, sosyal, ekonomik, politik anlamda işletmeye ciddi zarar verebilecek stres durumudur. Kriz öngörülemediği için işletmenin bütün çalışma dinamiklerini, değer yargılarını devre dışı bırakabilir. Kriz yönetimi doğru planlanmamış ise, bu kurumu zor bir duruma sokup, dağılmasına, itibar kaybı yaşamasına hatta yok olmasına kadar götürebilir. İşletmeler, krize hazırlıklı yöneticiler ile çalışıp, kriz yönetim planları yaptıkları takdirde krizlerden fayda sağlayabilirler. Bu dönemler işletme için oldukça büyük bir tehlike arz eder. Kriz İşletmeler için bir sınav niteliği taşımaktadır.
Kadın yöneticilerde liderlik davranışlarının toplumsal roller açısından incelenmesine yönelik bir alan araştırması

Kadın ve erkeğin farklı biyolojileri ve psikolojileri nedeniyle toplum içerisindeki rolleri ve toplumun kadın ile erkeğe yönelik algılamaları farklıdır. İş yaşamında da kadına ve erkeğe farklı meslekler uygun görülmektedir. Liderlik ve yöneticilik genellikle 'erkek işi' olarak değerlendirilmektedir. Literatürde de liderlik özellikleri orak eril özellikler ön plana çıkarılmakta ve dişil özellikler örgütsel ortamda geri planda kalmaktadır. Kadının ve erkeğin cinsel rolleri ile uyumlu olarak kadın yöneticilerin ilişki odaklı, erkek yöneticilerin ise görev odaklı liderlik davranışları göstermeleri beklenmektedir. Bu çalışmanın amacı kadın ve erkeklerin liderlik tarzlarının farklı olup olmadığını belirlemek ve kadın yöneticilerin liderlik davranışlarını toplumsal ve cinsel roller açısından incelemektir. Kadın ve erkek yöneticilerin liderlik davranışlarını belirlemeye yönelik alan çalışması üniversitelerdeki akademik yöneticilere ve üniversitelere bağlı hastanelerde yapılmıştır. Elde edilen verilere göre, kadın ve erkek yöneticilerin liderlik davranışları arasında farklılık bulunmuştur. Kadın yöneticiler cinsel rolleri ile uyumlu olarak kişi ve ilişki odaklı, erkek yöneticiler de görev odaklı liderlik davranışı göstermektedirler. Üniversite hastanelerindeki yöneticiler ile üniversitelerdeki yöneticiler farklı liderlik davranışları göstermektedirler. Akademik yöneticiler ilişki davranışı, hastane yöneticileri ise yüksek ilişki ve yüksek görev davranışı göstermektedirler. Akademik yöneticilerle hastaneleri yöneticilerinin yapılan grup içi testlerde liderlik tarzlarında cinsiyet faktörüne dayalı bir farklılık belirlenmemiştir. Kadın ve erkek yöneticilerin liderlik davranıştan farklı olmasına karşın, araştırmanın yapıldığı iki alanda da örgütsel ortamlarda cinsiyete dayalı farklılık belirlenmemiştir.