Sanayi işletmelerinde kalite kontrol ve uygulamaya ait bir örnek

Ülkemiz özellikle 1977 yılından itibaren ağırlığı giderek artan bir ekonomik bunalım içine girmiştir. Bu güç dönemden çıkabilmek için yapılan tartışmalarda savunulan görüşler farklılık arz etmekle beraber son yıllarda bazı konularda olumlu yönde bir bilinçlenme gözlenmektedir. Ekonomik bunalımın ortaya çıkmasında; hatalı ve tutarsız ekonomik politikalar, kötü yönetim, anarşi, bürokrasi, siyasi çalkantılar, plansız nüfus artışı ve şehirleşme, eğitimsizlik, toplumsal yapı değişimi, teknolojik gelişmeler, uluslararası ilişkiler, dünya ekonomisi gibi pek çok faktörün etkili olduğu inkar edilemez, ancak bir ülke ekonomisi gibi çok karmaşık bir ilişkiler sisteminde olayları birkaç basit nedenle açıklamak mümkün değildir. Aynı zamanda çeşitli faktörlerin ülke ekonomisi üzerindeki etkilerinin zamana göre değiştiği göz ardı edilemez. Mesela petrol üreten ülkelerin 1973 yılından başlayarak yaptıkları yüksek düzeyde zamların dünya ekonomisi üzerinde çarpıcı etkileri olmuş ve birçok ülke kendisini birdenbire ağır bir ekonomik bunalım içerisinde bulmuştur. Ancak sanayileşmiş ülkeler kısa süre içerisinde ürünlerinin fiyatlarını ayarlayarak durumlarını düzeltmiş, diğerleri ise çaresiz kalmışlardır. Türkiye gibi yeni sanayileşme çabasında olan ülkelere darbe iki taraflı gelmiştir. Bu ülkeler hem artan petrol fiyatlarının, hem de ithal etmek zorunda oldukları sanayi ürünleri ile teknolojilerin ağır faturalarını Ödemek durumunda kaldıklarından içinden çıkılması güç bir bunalıma itilmişlerdir. Ülkemiz ithalat - ihracat ilişkileri açısından dünya'da olumsuz bilançoya sahip ülkelerin başında gelmekte olup, ihracatı planlanan hedeflerin daima gerisinde, ithalatı ise daima üstünde kalmıştır. Türkiye'nin ekonomik bunalımı atlatması ve sanayileşmesini makul bir seviyeye çıkarması, ihracatını arttırarak yeterli döviz kaynaklarını sağlaması ile mümkündür. İhracat konusunda başarıya ulaşabilmek için; Doğal kaynakların bilinçli bir şekilde kullanılması, insan gücünün optimum olarak seferber edilmesi, tüketimin kısılması, Savurganlığın önlenmesi, üretkenliğin ve verimliliğin arttırılması gibi köklü problemlerin çözümlenmesi gereklidir. Türkiye'nin ekonomik geleceğinin sağlıklı bir şekilde oluşması için tek çıkış yolu, dış pazarlara açılması ve bu pazarlarda pay sahibi olmasıdır. Ancak gelişmiş ve gelişmekte olan tüm ülkelerin ihracatını arttırma yolunda uğraş verdikleri dünya pazarlarına çıkmanın önde gelen koşulu amansız fiyat ve kalite rekabetine karşı koyabilmektir. Bunun için de üretim girdilerini kaliteli ve verimli kullanmanın yanın da üretimin kalitesini dünya standartları düzeyine yükseltmek gereklidir. Bir ülkede ihracatın arttırılması teknoloji, organizasyon, pazarlama, kanunlar gibi pek çok problemin çözümlenmesini gerektirir. Ancak öncelikle, yeterli miktarda olmak şartı ile uluslararası pazarlarda rekabet edebilecek fiyat ve kalite düzeyinde üretim gereklidir. Fiyat ve kalite arasında yakın bir ilişki olduğuna göre meseleyi daha yalın bir ifade ile 'yeterli kalite düzeyinde üretim' şeklinde ifade etmek mümkündür. Günümüzde sınai ve ticari faaliyetler uluslararası niteliktedir. Bu faaliyetlerin müşterek dili ise standard izasyondur. Gelişmiş ülkelerin modern standardizasyon faaliyetlerini bilinçli bir şekilde takip etmeden uluslararası rekabette başarılı olmak mümkün değildir. Standartlar kalitenin geliştirilmesinde önemli bir araç durumundadır. 'Ürünlerin hammadde, malzeme, yapılış, ambalajlama ve kullanımında ya da usul ve hizmetlerde bir örneklik sağlayan kurallar topluluğu' olarak adlandırılan standardizasyon önemi, yaşadığımız ekonomik modelde daha da artmış durumdadır. Ülkemizde hızlı bir gelişme içinde bulunan sanayi sektörünün mamullerini iç pazarlarda olduğu kadar dış pazarlarda da tüketici ya da kullanıcılara kabul ettirebilmenin tek çıkar yolu 'Kalitede üstünlük ve Standartlara uygunluk' olduğu inkar edilemez bir gerçek olarak ortaya çıkmış durumdadır. Ülkemiz ekonomisi hızla dışarı açılmaktadır. Serbest piyasa ekonomisine geçiş süreci içerisinde en önemli unsur rekabet olarak gözükmektedir. Bunun yanında Türkiye Siyasal tercihini yaparak Avrupa Topluluğuna tam üyelik için müracaat etmiş ve bu pazar 1992'de tek pazar olarak karşımıza çıkacaktır. Bir yandan piyasa ekonomisinin gereği, diğer yandan da zorunlu olarak kalite kontrol- standart olgusunu yaygınlaşması hizmetlerin daha iyi yapılması mecburiyetini doğurmuştur. İşletmelerin kalite kontrol faaliyetlerine yardımcı olabilmek amacıyla hazırlanan ve ilk sekiz bölümde Kalite Kontrolün Temel Kavramları, Kalite Ekonomisi ve Maliyetleri, Kalite-Standart İlişkileri, T. S. E ve Çalışmaları, Kalite Kontrolün Yönetim ve Organizasyonu, Kalite Kontrol Teknikleri, Kalite Kontrolün Ekonomi ve Tüketiciler Yönünden Önemi ve Kalite Politikasında işletmelere ve Devlete düşen görevler anlatılmış ve bu konularda bazı görüşler sunulmuştur. Dokuzuncu bölüm olan son bölümde ise bir işletmede uygulanan Kalite Kontrol Faaliyetleri sunulmuştur.