turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Kanada muhasebe sisteminin incelenmesi

Çağımızda, ülkeler arasındaki ekonomik faaliyetler günden güne artmakta, bu gelişmelere paralel olarak ülkelerin muhasebe uygulamaları da giderek birbiri ile daha uyumlu hale gelmektedir. Tarihi gelişi çerçevesinde Avrupa ve A. B. D.'nin sosyo-ekonomik anlamda etkisi altında kalan Kanada, tüm bu etkileri mümkün mertebe birbiri ile uyumlu bir şekilde kendi muhasebe sistemi içerisinde bütünleştirmeyi başarmış, Türkiye'de pek çok alanda model alınan batı medeniyetinin akademik anlamda üzerinde pek çalışılmamış bir üyesidir. 2011 yılına kadar Muhasebe Sistemini bir takım değişikliklere tabi tutarak UFRS'ye geçmeyi planlayan Kanada'nın muhasebe sistemi üzerinde devletin ve diğer ilgili kamu kuruluşlarının etkisi azdır. Fakat muhasebe uygulamaları ile ilgili düzenlemeler mesleki tüzel kişilerce oluşturulan standartlarla çok sıkı şekilde yapılmaktadır. Meslek odalarınca standart bazlı olarak meydana getirilmiş olan Kanada Genel Kabul Görmüş Muhasebe Prensipleri, A. B. D., Yeni Zelanda, Avustralya gibi ülkelerin muhasebe uygulamalarına benzer özellikler göstermektedir. Türkiye gibi kamunun etkisinde bina edilmiş muhasebe sistemlerine göre ise önemli farklılıklara sahiptir. Günümüzde, küreselleşmeden etkilenen çoğu ülke için geçerli olduğu gibi Canadian GAAP'i UFRS ile uyumlu hale getirmek için çalışmalar yapmaktadır. Kanada da hali hazırda standart bazlı ve UFRS ile benzer öngörülere sahip bir muhasebe uygulama seti uygulana geldiğinden, 2011 yılında tamamlanması planlanan UFRS'ye geçiş sürecinin muhasebe uygulamaları üzerinde olumsuz etkileri olacağı düşünülmemektedir. Kanada'da UFRS'ye geçiş, Canadian GAAP'ı tamamen iptal etmek şeklinde değil de, Canadian GAAP'ı UFRS'ye tam uyumlu hale getirmek şeklinde planlanmıştır. Dolayısıyla bu süreç radikal bir sistem değişikliğinden çok çalışmamızın dördüncü bölümünde bahsettiğimiz iki sistem arasındaki farklılıkların giderilmesinden ibaret olacaktır.
Mobil uygulamalar üzerinden alışverişte tüketici davranışlarını etkileyen faktörler

Mobil cihaz kullanıcıları, mobil cihazlarını kullanarak online alışveriş yapma imkanını elde ediyor. Mobil uygulamalar kişinin günlük yaşamının ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Bu kanal işletmeler için tüketicilerle yakın ilişki kurmanın güçlü ve etkin bir yoldur. Günümüzde mobil uygulamalar yaygın olarak tüketiciler tarafından uçuş durumunu kontrol etmek, sosyal medya ile etkileşim, oyun oynamak, videolar ve fotoğraflar paylaşmak, iletişim, alışveriş ve bilet rezervasyonu ve vs. için kullanılır hale gelmektedir. Bu araç hem tüketiciler hem de pazarlamacılar için önemlidir. Mobil uygulamalar dizinin kullanımı önemli oranda artmaktadır. Mobil uygulama yazılım geliştiricileri ve satıcıları kullanıcı dostu uygulamalar geliştirmelidir. Çalışma, mobil uygulama aracılığıyla alışverişte tüketicileri etkileyen faktörleri içerir. Mobil uygulama kullanıcılarının satın almada tutum ve davranışlarını etkileyen faktörler incelenmiştir. Kullanıcılar mobil uygulama tarayıcıları ile mobil web sitelerinden daha fazla zaman geçirmektedir. Bu sebeple, bu çalışma mobil uygulamalarla alışveriş yapan tüketici sayısını artırmaya yönelik çözüm bulmak için yapılmıştır. Araştırmanın sonucu tüketicilerin mobil uygulamalar aracılığıyla alışverişe teşviki açısından önemlidir. Anket, bu araştırmanın katılımcılarının fayda, risk algıları ve niyeti üzerinde etkili olan faktörleri sorgulamak üzere hazırlanmıştır. Ayrıca anket kullanıcı deneyimi ve durumsal faktör ölçeğini içerir. Bu konuyla ilgili anket Haziran 2016 İstanbul'da ankete katılmayı kabul eden 300 üniversite öğrencisi arasında yapılmıştır. Anket çalışmasıyla elde edilen veriler istatistiksel yazılım, SPSS 20. 0 ile değerlendirilmiştir. Sonuç olarak, mobil uygulamaları kullanan üniversite öğrencilerinin alışveriş yapma eğilimlerinin seçilen değişkenlerle arasında istatistiksel açıdan önemli farklılıklar bulunmuştur.
Endüstri 4.0 ın sağlık sektöründeki etkileri üzerine bir araştırma

Küreselleşen dünyada tüm ülkeler, rekabet karşısında ayakta durabilmek ve büyüyebilmek için Endüstri 4 .0'ın getirdiği yeni düzene ve yeni iş yapış şekillerine entegre olmak zorundadırlar. Çünkü verimli, kaliteli, maliyet avantajlı, çevik ve hızlı üretim sunanEndüstri 4.0 bileşenlerine geçiş olmadığı takdirde rekabette ayakta kalabilmek mümkün olamayacaktır. Endüstri 4.0 sadece imalat sektörü için değil tüm sektörler özellikle de hizmet sektörü açısından da büyük değişimleri gerekli kılmaktadır. Toplum 5.0 uyumlu bir hizmet sektörünün dizayn edilmesi, uyumlaştırma çalışmalarının da yürütülmesi gerekmektedir. Sağlık sektörü de diğer sektörler gibi yaşanan bu değişim ve gelişmelerden nasibinialmakta, hızlı bir değişim ile yeni teknolojilerin kullanımına geçiş yapılmaktadır. Her ne kadar sağlık sektörü Endüstri 4.0 sürecine farklı nedenlerden ötürü beklenen hızda entegreolamasa da içinde bulunduğumuz COVİD- 19 pandemi süreci dijitalleşmeyi hızlandırmıştır. Ülkelerin geride kalmamak için yarıştığı bu dönemde sağlık sektöründe de değişimlerinyaygınlaşması ile dijital hastanelerden, online hasta bakımına, robot hemşirelerden, robotikameliyatlara, 3D yazıcılar ile doku ve organ oluşturmadan, nanoteknolojik ürünlerin kullanılmaya başlanmasına kadar çok çeşitli alanlarda yenilikler ve gelişmeler yaşanmaya başlanmıştır. Ülke ekonomileri açısından oldukça önemli hale gelen sağlık turizminde ilk sıralarda yer almak Türk sağlık sektörünün aktörlerinin önceliklerinden biridir. Bu nedenle sağlık alanında rekabetin gerisinde kalmamak için sağlık sektörümüz Endüstri 4 .0'ınzorunlu kıldığı değişim ve yenilikleri hızlıca hayata geçirmek zorundadır. Bu bağlamda kurgulanan bu çalışmada ülkemizde Endüstri 4 .0'ın sağlık sektöründe yarattığı gelişmelerin ayrıntılı olarak incelenmesi ve SWOT analizi uygulanarak sektörün mevcut durumunun analiz edilmesi amaçlanmıştır. Ayrıca Endüstri 4.0 bileşenlerini çok iyi bir şekilde hayata geçiren ve sağlık sektöründe çok büyük gelişmeler gösterenKanada'nın da mevcut durumu SWOT analizi ile incelenerek, her iki ülkenin mevcut sağlık sektörü Endüstri 4.0 gelişim süreçleri, sağlık sistemi gelişimi, HIMMS verilerine göre analiz ve hükümetlerin uyguladığı akıllı uygulamalar olmak üzere 4 kategoridekıyaslanmıştır. Bu yöntemle Türk sağlık sektörü Endüstri 4 .0'ın mevcut uygulanabilmedüzeyinin ortaya koyulması ve ne gibi fırsatlar ve tehditler olduğunun açığa çıkarılması amaçlanmıştır. Geliştirilen bir model yardımıyla sağlık sektöründeki yöneticilere ve Kanunyapıcılara bir takım öneriler sunulmaya çalışılmıştır.
Hastane çalışanlarının etik iklim algılarıyla prosedür adalet algıları arasındaki ilişkinin araştırılması

İş yaşamında iş çıktılarını etkileyen örgütsel tutum ve davranışlar üzerinde etkili olan etik iklimi, etik sorunların üstesinden nasıl gelinebileceği hakkında çalışanlara çeşitli alternatifleri değerlendirme fırsatı verecek örgütsel değerleri içeren bir mekanizmadır. Özellikle hastanelerde etik dışı davranışlar insan hayatını etkileyebilecek önemli sonuçlara neden olabilir. Olumlu iş sonuçlarının elde edilmesinde etkili bir faktör olan adalet algısının etik iklim ile birbirlerinden bağımsız olarak düşünülmesi ve değerlendirilmesi mümkün değildir. Bu noktadan hareketle hastanelerdeki etik iklimin, sağlık çalışanlarının prosedür adalet algısı ile ilişkisini belirlemeyi amaçlayan bu nicel araştırma ilişkisel tarama modeli ile yapılanmıştır. Araştırmanın gerçekleştirilmesinde tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme tekniği kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini Elazığ il merkezinde bulunan dört hastanenin klinik ve polikliniklerinde çalışan 248 sağlık çalışanı oluşturmuştur. Sağlık çalışanlarının etik iklim algıları 'Etik İklim Ölçeği'' ile, prosedür adalet algıları ise 'Prosedür Adalet Ölçeği'' ile değerlendirilmiştir. Verilerin analizinde, ikili grup karşılaştırmaları Bağımsız Örneklem T testi, ikiden fazla grup arasındaki farklar ise Tek Yönlü Varyans ile incelenmiştir. Değişkenler arası ilişkinin değerlendirilmesinde Spearman korelasyon katsayısı kullanılmış; ayrıca basit doğrusal regresyon analizi yapılmıştır. Çalışmaya katılan sağlık çalışanlarının etik iklim algılarının 3 .22 1.39'luk ve prosedür adalet algılarının 3 .38 1.28'lik ortalama ile orta düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca çalışmada etik iklim ile işlemsel adalet arasında pozitif yönlü, güçlü ve anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Regresyon modeline göre ise etik iklim prosedür adalet üzerinde %71. 5 oranında etkili olabilmektedir. Çalışanların yüksek prosedür adalet algısı hissetmeleri için hastanelerde etik iklim algısının yüksek tutulması önemlidir.
Örgüt kültürünün örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi: Bir kamu kurumu çalışanlarına yönelik araştırma

Son yıllarda işlerini severek yapan çalışanların bulundukları kurumun başarılarına daha fazla katkı sağladıkları herkes tarafından paylaşılan bir olgudur. Bir kuruma bağlı olarak çalışan bireyin, işlerini severek ve isteyerek gerçekleştirmesinde birçok husus etkili olmaktadır. Kamu kurumlarında örgütsel vatandaşlık davranışı'nın ortaya çıkmasında örgüt kültürünün önemi büyüktür. Bu yüksek lisans tez çalışması; kamu kurumlarında örgüt kültürünün, örgütsel vatandaşlık davranışı sergilenmesi üzerine etkisini ele almaktadır. Araştırma bir kamu kurumun İstanbul il bölge müdürlüğünde yapılmıştır. Anket çalışması, İstanbul il bölge teşkilatında çalışan toplam 300 kişiden 100'üne dağıtılmış ve anketlerin 75'i geri dönmüştür. Elde edilen veriler, SPSS 13 programıyla analiz edilmiştir. Araştırmada güvenirlilik analizi, faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizleri yapılmıştır. Örgüt kültürü boyutlarının örgütsel vatandaşlık davranışı alt boyutları'na etkisi regresyon analizi yöntemiyle analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları, araştırmanın gerçekleştiği kamu kurumunda, örgüt kültürü toplamının, örgütsel vatandaşlık davranışının toplamını etkilediğini göstermiştir ancak örgütsel vatandaşlık davranışı boyutlarından olan diğergamlık ve nezaket tabanlı bilgilendirme boyutu, örgüt kültürü toplamı tarafından anlamlı olarak etkilenmemiştir. Bununla birlikte örgüt kültürü boyutlarından olan örgütsel kimliğin örgütsel vatandaşlık davranışının hepsini bir arada etkileyen tek boyut olduğu saptanmıştır.
Avrupa ve Türkiye'de bireysel bankacılık uygulamaları

Dünyada kuşaklar boyu bireylerin servetleri ve bunların korunması konusu, her zaman insanlar için önem taşıyan bir konu olmuştur. Servet sahipleri, ister miras yoluyla, isterse kendi girişimleri sonucu sahip olmuş olsun, bu servetleri kendinden sonra gelecek nesillere bırakmak isterler. Bunun doğal sonucu olarak bu konuda uzmanlaşmış kişilere ihtiyaç duyarlar. Bireysel Bankacılık, nesillerdir bu şekildeki seçkin müşterilere hizmet vermektedir. Bireysel Bankacılığın ana amacı olan servetin korunması, günümüzde gelişen teknoloji ve bankacılık tekniklerinin artması sonucu daha güvenli bir şekilde yapılmaktadır. Müşteriler dünyaya oldukça yayılmış bilgi kaynakları ve iletişim ağları sayesinde daha bilinçli hale gelmiş ve bu da rekabeti arttırdığı gibi Bireysel Bankacılıkta verilen hizmetlerin kalitesini arttırmıştır. Avrupa'da ve tüm dünyada giderek artan ticaret hacmi, bireysel zenginlikleri oldukça arttırmış ve bunun sonucunda da Bireysel Bankacılığın toplam bankacılık faaliyetleri içindeki payı gün geçtikçe artmıştır. Sonuçta Bireysel Bankacılık pazarı çok büyük bir hacime ulaşmış ve gelişmiş ülkelerin birçoğunun bankacılık sektöründe vazgeçilmez bir unsur olarak yerini almıştır. Türkiye'de Bireysel Bankacılık adı altında uygulanmakta olan bir takım hizmetler aslında ingilizce 'Private Banking' teriminin karşılığı olan Bireysel Bankacılığın kapsamında olan hizmetlerdir. Bireysel Bankacılığı tam anlamıyla yapabilmek için gereken kurallar ve bankacılık yapısındaki değişiklikler sağlandığı takdirde Türkiye, gerek Orta Doğu'da gerekse Avrupa'da önemli bir Bireysel Bankacılık merkezi haline haline gelecektir.
Sivas ekonomisinin gelişmesi önündeki engeller

Sivas tarihiyle, ekonomisi ve kültürel çeşitliliğiyle Anadolu'nun önemli şehirlerinden biri olmuştur. Sivas ticari yolların etkin biçimde işlediği dönemlerde çevre illerden ve farklı ülkelerden göç almış; şehir, günün şartlarına göre canlı bir ticari ve ekonomik hayata sahne olmuştur. Fakat son dönemlerde Sivas'ın ekonomik gelişimi, ülkenin gelişimine paralel biçimde ilerleme gösterememiştir. Siyasete, kültürel yapıya, sosyolojik ve ekonomik pek çok faktöre bağlı olarak ortaya çıkan bu duruma nelerin sebep olduğunun tespit edilmesi ve bu yönde önlem alınması medeniyetler beşiği Sivas'ın gelişimi için son derece önemlidir. Sivas'ın ekonomik sorunlarını tespit etmeyi amaçlayan bu çalışmada öncelikle söz konusu sorunların tespiti için şehri tanıyan 2.382 kişiye anket düzenlenmiştir. İkinci aşamada anketlere verilen cevaplar çerçevesinde sorunlar SPSS analizi ile tahmin edilmiş ve son aşamada bu sorunların çözümüne yönelik teorik ve uygulamalı literatür kapsamında politika önerileri getirilmiştir.
Investor protection in Turkey: A cluster analysis

Bu çalışmanın amacı sık kullanılan sekiz faktör ile yatırımcının korunmasını 32 ülke arasında araştırmak ve Türkiye'nin yerini bu ülkeler arasında kümeleme analizi yardımı ile üç farklı dönem için belirlemektir. İlk dönem; Enron, Tyco ve WorldCom gibi uluslararası skandallardan önceki dönemi, 1994- 1998 yıllarını yansıtmaktadır. İkinci dönem verileri bu skandalları kapsayan dönemi ve sonrasını, 1998- 2004 yıllarını içermektedir. Son dönem, güncel dönemi, 1998- 2009 yıllarını yansıtmaktadır. Çalışmada yapılan analiz iki kısımdan oluşmaktadır. Birinci kısımda, sekiz yatırımcının korunması faktörünün arasındaki ilişki, korelasyon analizi ile incelenmiştir. Analizin ikinci kısmı, tüm dönemler için 32 ülkeyi yatırımcıyı koruma seviyelerine göre K-ortalamalar kümeleme analizi ile elde edilen üç küme halinde belirtmiştir. Çalışmanın sonuçlarına göre 32 ülke içinde Türkiye, zayıf yatırımcı korunması, yoğun ortalık yapısı ve düşük pazar gelişim seviyesine sahiptir. Böylece bu çalışma literatürde de belirtildiği gibi Türkiye'nin gelişmekte ve Fransız yasa ailesinden olan bir ülke olduğunu onaylamaktadır. Diğer bir yandan Türkiye yatırımcıyı koruma seviyesini arttırmıştır fakat bu artış gelişmiş ülkelerin gösterdiği artış kadar tatmin edici değildir.
İşletmelerin stratejik yönelimleriyle iş sürekliliği yönetimi arasındaki ilişki: Türkiye'deki ilk 500 sanayi kuruluşu üzerinde yapılan araştırma

İş Sürekliliği Yönetimi, iş kesintisine yol açabilecek her türlü olaya karşı işletmenin dayanıklılığının arttırılması, kabul edilebilir bir sürede toparlanabilmesi ve önceden belirlenmiş seviyelerde kritik iş süreçlerini sürdürebilmesi amacıyla yapılan faaliyetler bütünüdür. Günümüzde iş sürekliliği, işletme stratejileriyle entegre olması gereken bir yönetim süreci olarak kendini göstermiştir. İSY gereklilikleri, işletmelere ek bir maliyet gerektirir ancak, muhtemel iş kesintisi risklerine karşı işletme dayanıklılığını arttırır. Kabul edilebilir seviye üzerindeki iş kesintileri işletmeleri batırabilir. Bu manada İSY stratejiktir. Stratejik yönelimler işletmelerin, üstün performans ve rekabet avantajı sağlayarak, rakiplerine göre daha iyi bir konum edinmek üzere, fonksiyonel alanlarda gerçekleştirdikleri değer yaratmaya yönelik stratejik seçim ve eğilimlerdir. Bu araştırmada işletmelerin stratejik yönelimlerinin iş sürekliliği yönetimi gerekliliklerinin yerine getirilmesi süreciyle ilişkisinin olup olmadığı incelenmiştir. Çalışmanın evrenini, Türkiyenin 2015 yılı en başarılı ilk beş yüz sanayi firması oluşturmuştur. Araştırmada yüz yüze anket metodu uygulanmış ve anket ifadeleri beşli Likert tipi ölçeğe göre derecelendirilmiştir. İstatistiki analizler SPSS 20 programı kullanılarak gerçekleştirilmiştir. İlk olarak değişkenlere ait frekans tablolarına yer verilmiştir. Değişkenlere yönelik algıların, tanımlayıcı istatistiklere göre farklılık gösterip göstermediği Kruskal Wallis H testiyle analiz edilmiştir. İşletmelerin stratejik yönelimleriyle iş sürekliliği yönetimi arasındaki ilişkinin analizi için Spearman's rho korelasyon testi uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre işletmelerin stratejik yönelimleriyle iş sürekliliği yönetimi arasında genel olarak pozitif ve zayıf bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, katılımcı işletmelerin en fazla pazar yönelimli oldukları ancak bütün yönelimleri birlikte kullanmayı tercih ettikleri anlaşılmıştır. İşletmelerin stratejik yönelimlerine paralel olarak, İSYS gerekliliklerinin yerine getirilmesi çerçevesinde yeterli kaynak tahsisinin yapılması, yetki ve sorumlulukların açıkça tayin edilmesi, sistem performans ölçütlerinin izlenmesi, kontrolü ve kayıt altına alınması konularında duyarlı olmaları önerilmektedir.
Kadın işgücünün işgücü piyasasına katılımında İŞKUR'un rolü TRB1 bölgesi örneği

Türkiye İş Kurumu, ülkemizde işgücü ihtiyacı temini noktasında, aktif ve pasif politikaların uygulayıcısı olarak çalışmaktadır. İŞKUR'un uyguladığı genel politikalar, bölgesel olarak uygulama ve destek gerektiren farklı uygulamaları gerektirebilir. Geliştirilen ve geliştirilecek olan politikalarda kadınlara yönelik bileşenler, istihdam edilebilirlik temelinde mesleki eğitim kursları, farklı uygulamalar, kadın işgücünün istihdam edilebilirlik temelinde gerekli kazanımların sağlanması ve İŞKUR'un katkısı konusuna ağırlık verilmelidir. İŞKUR, bölgesel kalkınmışlık düzeyi fark etmeksizin uyguladığı Aktif İşgücü Politikaları ile istidamın arttırılması, geliştirilmesi ve istihdam edilebilirlik seviyesinin yükseltilmesi amacına hizmet etmekte ve vatandaşların maddi manevi iş arama ve işsizlik sürecine çeşitli hizmetleriyle katkı sunmaya çalışmaktadır. Bu çalışmada, kadınların işgücü piyasasına katılımında İŞKUR'un TRB1 bölgesi için üstlendiği roller ve uygulanan aktif politikaların etkisi üzerinde durulmuştur. Özellikle bölgesel gelişmişlik düzeyi farklı olan TRB1 bölgesinde, kadın işgücünün işgücü piyasasına katılımında, istihdam edilebilirlik noktasında izlenen politikalar ve kadın istihdamına, kadın işgücünün işgücü piyasasına hazırlanması noktasında İŞKUR'un katkısı üzerinde durulmuş ve bölgesel kalkınmışlık durumuna uygun hizmetlerin çeşitlendirilebileceği sonucuna varılmıştır.
Davranışsal finans ve yatırımcı duyarlılığının tahvil verimi üzerindeki etkisi: İMKB tahvil ve bono piyasasında bir uygulama

Yapılan çalışmalar finans teori ve modellerde öngörülenin aksine insanların rasyonel hareket etmediklerini ve tercihlerini optimize edemediklerini ortaya çıkarmıştır. Bilişsel sınırlar, psikolojik önyargılar, belirsizlik, geçmişş tecrübeler gibi olgular yatırım ve finansal kararlarda irrasyonalite ile sezgi ve hislerin etkili olmasına neden olmaktadır. Davranışsal finans insanı rasyonel olarak kabul eden teori ve modellere alternatif olarak geliştirilmiş, irrasyonalite ve insan psikolojisi üzerinde durmuştur. Varlık fiyatlarında sezgi ve hislerin önemli rol oynadığının ortaya çıkmasıyla birlikte yatırımcı duyarlılığı finansal ve ekonomik modellerde yoğun olarak kullanılmaya başlanmıştır. Bu çalışmada finansal karar ve fiyatlandırma sürecinde rol oynayan yatırımcı duyarlılığının Türk tahvil verimi üzerindeki etkisine bakılmıştır. Bu amaçla makroekonomik ve yatırımcı duyarlılığını yansıtan değişkenlerin tahvil verimi üzerindeki etkisi incelenmiş, sonuç olarak Türkiye'de tahvil verimleri üzerinde makroekonomik parametrelerden ziyade uluslararası likidite koşulları ile yatırımcı duyarlılığının etkili olduğu görülmüştür.
Alışveriş merkezlerinde halkla ilişkilerin fonksiyonu ve önemi

Alışveriş Merkezleri günümüzde ticaret hayatının can damarı haline gelmiş ve tüketim anlayışına yeni bir bakış getirmiştir. Perakendecilerin bir araya gelerek birçok fiyat ve ürün alternatifi sunmasının yanında dünyamıza Alışveriş merkezleri ile birlikte giren mal ve hizmetlerle de karşılaşmak mümkündür. Alışveriş merkezlerinin şehir merkezlerinde sıralanması, aynı lokasyonda birbirinden farklı pek çok AVM görülmesi, beraberinde rekabeti de getirmektedir. Günümüzde neredeyse bütün AVM'lerde aynı marka ve hizmetin olması, pek çok AVM'nin benzerlerinin devamı şeklinde olması tüketicileri karar verme aşamasında hangisi AVM'yi tercih edeceği konusunda kararsız bırakabilmektedir. AVM'lerin birbirine benzeyen mal ve hizmetler sunması, rekabetin yoğun olması gibi etkenler halkla ilişkiler faaliyetlerini daha önemli hale getirmektedir. Çünkü AVM'nin yaptığı faaliyetleri duyurabilmek, marka algısı ve farkındalığı yaratmak, olumlu bir kurumsal itibar oluşturmak halkla ilişkiler fonksiyonun en önemli misyonu olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bağlamda AVM'lerin varlıklarını sürdürebilmeleri etkin bir halkla ilişkiler fonksiyonunun varlığı ile mümkün olabilmektedir.
Azerbaycan pazarında müşteri sadakat belirleyicileri

Bu çalışma, GSM sektöründe müşteri sadakatini etkileyen faktörlerin analiz edilmesi-ni amaçlamaktadır. Mevcut müşterileri elde tutmanın maliyeti yeni müşterileri kazan-manın maliyetinden düşük olduğunun ortaya konulması ile birlikte işletmeler, müşteri-leri ile uzun dönemli ilişkiler inşa etmenin önemini kavradılar. Bu kapsamda çalışma-nın amacı, Azerbaycan mobil operatör pazarında müşteri sadakatini etkilediği düşünü-len algılanan duygusal ilişkisel değer, müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve marka güvenirliği değişkenleri arasında modellenen ilişkilerin analiz edilmesidir. Araştırma verileri Azerbaycan GSM sektöründe mobil uygulama ve hizmetlerinden yararlanan nihai müşterilerden toplanmıştır. Bu kapsamda, Bakü'de 2 farklı üniversitede eğitim gören 450 öğrenciye yüz yüze anket yapılmıştır. Elde edilen verilerin analizi için kore-lasyon ve regresyon analizleri yöntem olarak kullanılmıştır. Çalışmada elde edilen sonuçlar, sadece bir şehirde ve belirli sayıda mobil operatör kullanan müşterilerin katı-lımıyla uygulanmış olmasından kaynaklı bazı kısıtlıklar olmasına rağmen, akademik açıdan ve uygulayıcılar arasında bulgular doğrultusunda pazarlama stratejileri gelişti-rip uygulamalarına olanak sağlayabileceğinden önemli katkılar sağlamaktadır.
Örgütlerde stres ve çözüm önerileri

Emre, Örgütlerde Stres ve Çözüm Önerileri, Yüksek Lisans Tezi, Ufuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, 2016. Teknolojik gelişim ve çalışma hayatının getirmiş olduğu rekabet, örgütleri daha fazla 'başarılı olma' düşüncesine itmektedir. Çalışma hayatında işverenler, örgütlerinin istikrarının ve veriminin yüksek seviyede olması için işgörenlerinden yüksek performans beklemektedirler. İşgörenlerden beklenen bu çalışma temposunu etkileyen çeşitli unsurlar bulunmaktadır. Bu unsurlardan en önemlisi strestir. Stres, yaşanılan olumsuz durumlara karşı bireylerin gösterdiği negatif bir reaksiyondur. Bireysel boyutta gelişen aşırı stres sonucu iş verimi ve çalışma temposu düşmekte olup, buna paralel olarak örgütlerin başarı düzeyi de aşağılarda olmaktadır. Bu bağlamda; örgütsel stres kavramının iyi algılanıp, bunun işlevsel kılınması üzerine çalışmalar oldukça önemlidir.
ISO 9001: 2000 kalite yönetim sistemi ile kritik kontrol noktalarında risk analizinin karşılaştırılması ve uygulamalar

yılında yayınlanmış olan yeni revizyonunun detaylı bir şekilde incelenerek uygulama çalışmaları ile desteklenmesi amaçlanmıştır. Kalite yolculuğu ile başlayan çalışmalarımda; kalitenin tanımı, tarihçesi ve diğer kalite kavramları açıklanmaya çalışılmıştır. Kalite Yönetim Sistemi başlığı altında incelediğim kısımda ; Kalite Güvence Sistemi ISO 9000 tanımı ve tarihçesi, standartlar serisi ve ISO 9000: 1994 ile ISO 9001: 2000 revizyonuna geçişte merak edilen sorular incelenmiştir. ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemi kısmında ise; standardın Kalite Yönetim Sistem şartları detaylı bir şekilde incelenmiş ve maddeler açıklanmaya çalışılmıştır. HACCP tanımı ve tarihsel gelişiminin anlatılması ile, HACCP prensiplerinin açıklanması sonucu ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemi bağlantılarından söz edilmiştir. Müşteri memnuniyetinin sağlaması ve güvenli gıda üretimi gerçekleştirilmesi amacıyla yapılan HACCP sisteminin örnek çalışmaları ekte sunulmuştur.