turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
SERVQUAL yöntemiyle WEB tabanlı hizmet kalitesinin ölçülmesi

Bu çalışmanın amacı, web tabanlı olarak verilen hizmet kalitesini SERVQUAL yöntemi kullanarak ölçmektir. Bu nedenle önce kalite, hizmet ve hizmet kalitesinin ölçülmesiyle ilgili literatür taraması yapılmış, daha sonra da hazırlanan bir anketle Türkiye'de yer alan bir kurumun web tabanlı olarak verdiği hizmetin kalitesi SERVQUAL yöntemi kullanılarak ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırma sonrasında SERVQUAL yöntemi kullanılarak web tabanlı hizmet kalitesinin ölçülebileceği, ve araştırma konusu olan yazılım firması için, literatürde yer alan SERVQUAL boyutlarında değişiklikler yapmak gerektiği görülmüştür. Araştırma konusu yazılım firması açısından, web tabanlı hizmet kalitesi boyutları olarak bilginin kalitesi, heveslilik, fiziki görünüm, web-yardım, empati ve geribildirim belirlenmiştir. Araştırma sonuçları, literatürde bazı araştırmacıların önemsiz bularak web tabanlı hizmet kalitesi boyutları arasından çıkardıkları fiziki görünüm boyutunun, araştırma konusu yazılım firması açısından gerekli bir boyut olduğunu ortaya çıkarmıştır. Ayrıca bilginin kalitesi boyutunun da, bazı araştırmacıların çalışmalarındaki bulgularına paralel olarak, araştırma konusu yazılım firması içinde, web tabalı hizmet kalitesi ölçümünde SERVQUAL'a eklenmesi gereken bir boyut olduğunu, ve bilgiye erişim kriterlerini de bünyesinde barındırdığını göstermiştir.
Çalışanlarda stres ve başa çıkma yöntemleri

Gelişimsel süreç içerisinde bireylerin çevreleri ile dengeli ve sağlıklı ilişkiler geliştirebilmelerine yönelik yaşam becerilerinin artırılmasına ihtiyaç vardır. Bunun içinde, bireylerin özelliklerinin farkında olmaları, niteliklerini geliştirme yönünde çaba sergilemeleri, etkin problem çözme becerilerine sahip olmaları, bilinçli ve sağlıklı en uygun kararları verebilmeleri, etkili iletişim becerilerine sahip olabilmeleri, yaşam içerisinde karşılaşabilecekleri güçlükler karşısında mücadele edebilmeleri ve etkili başa çıkma tepkileri gösterebilmeleri gerekmektedir. Çalışan bireylerin özel yaşamlarından kaynaklanan stresin yanı sıra, mesleki kimlikleri, rol yükü, kişiler arası ilişkilerden kaynaklanan gerilimi, kariyer beklentisi, işyeri sorunları, yetersiz kaynak ve kurumsal katkı, rol çatışmaları ve bunun gibi birçok potansiyel stres kaynağının çalışanların sağlığını tehdit ettiği anlaşılmakta ve kurum kalitesini düşürmektedir. Bu kapsamda stres yönetilmesi gereken bir süreçtir. Bu çalışmada araştırmanın teorik altyapısını oluşturan stres ve kurumsal stres kavramları üzerinde durulmuş, stresin bireysel olarak belirtileri ve kaynakları verilmiş, stresin kurum üzerindeki etkileri incelenmiştir. Stres yönetiminin bireysel, kurumsal ve toplumsal olarak başa çıkma yöntemleri anlatılmıştır.
Rol belirsizliği ve rol çatışmasının muhasebe meslek mensuplarının iş stresi üzerine etkisi

Bu çalışmada muhasebe meslek mensuplarının rol belirsizliği ve rol çatışmasının iş stresi üzerine etkisi incelenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla meslek mensuplarının rol belirsizlikleri ve rol çatışmasının iş stresi üzerine etkisi algılarına göre analiz edilmiştir. Bu noktadan yola çıkılarak hazırlanan çalışmada öncelikle araştırma çerçevesine ilişkin literatür incelemesine yer verilmiştir. Çalışmanın uygulama kısmında ise İzmir ilinde faaliyet gösteren 180 katılımcıdan elde edilen verilerle çalışmanın değişkenleri arasındaki ilişkiler analiz yoluyla incelenmiştir. Serbest Muhasebeci Mali Müşavir olarak çalışan meslek mensuplarından toplanan veriler ile yapılan analizde SPSS paket programından yararlanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, mesleğini sevip sevmeme durumunun Serbest Muhasebeci Mali Müşavir meslek mensuplarında iş stresi üzerine etki etmediği saptanmıştır. Yapılan çalışmaya göre meslek mensuplarının birbirinden farklı işler yaparken zorluk yaşadığını ve birbirinden farklı şekillerde yapılması gereken işleri yapmak zorunda oldukları tespit edilmiştir. Serbest Muhasebeci Serbest Muhasebeci Mali Müşavir meslek mensuplarının yaşadığı rol belirsizliği ve rol çatışmasının iş stresi üzerindeki etkisi incelendiğinde yaş, mesleğini sevip sevmeme ile öğrenim durumları değişkenlerinin, istatistiksel olarak anlamlı bir etkisinin olmadığı saptanmıştır.
Sukuk endeksi getirileri ile faizsiz yatırım araçlarının getirileri arasındaki ilişkinin Granger nedensellik testi ile analizi

Modern anlamda 1960'lı yıllarda ilk bankacılık faaliyetleri ile gelişmeye başlayan İslami finans özellikle 2000'li yıllarda hızlı bir büyüme yaşamıştır. İslami finans yapısının 2008 yılındaki finansal krize karşı göstermiş olduğu dayanıklılık, uluslararası piyasalarda dikkatleri üzerine çekmiş ve İslami finans ürünlerine olan güveni arttırmıştır. İslami finans ürünü olan sukuk, dünyada ilk kez Müslüman ülkelerde ticari faaliyetlerde kullanılmak üzere ortaya çıkmıştır. Günümüzde ise herhangi bir varlığa dayalı ve bu varlığın değeri ile orantılı olarak çıkarılan ve alıcısına kar payı ve mülkiyet hakkı sunan bir menkul kıymete dönüşmüştür. Türkiye'de kira sertifikası olarak tanınan sukuk, diğer yatırım araçlarından farklı olarak temelinde faiz bulundurmamakta ve bir varlığa dayalı olarak çıkartılmaktadır. Bu çalışmada, faizsiz yatırım aracı olan kamu ve özel sektör kira sertifikası endeksi getirileri ile faizsiz yatırım aracı olan gram altın, dolar ve euro getirileri arasındaki ilişki Granger nedensellik analizine göre ekonometrik olarak incelenmiştir. Birden fazla farklı türde faizsiz yatırım araçları bulunmaktadır. Ancak Gram altın, uds/try ve eur/try çalışmaya dahil edilmiştir. Analiz sonucunda kamu kira sertifikası endeksi ile dolar arasında tek yönlü Granger nedensellik ilişkisi tespit edilmiştir. Kamu kira sertifikası ile gram altın ve Euro arasında ise herhangi bir Granger nedensellik ilişkisi tespit edilememiştir. Benzer şekilde özel sektör kira sertifikası endeksi ile faizsiz yatırım araçları arasında da Granger nedensellik ilişkisi bulunmamaktadır.
Endüstriyel makine imalatı yapan işletmelerde maliyet sisteminin oluşturulması ve bir uygulama

İşletmelerin, ekonomik devinimlerle beraber giderek artan küresel rekabetle başa çıkabilmeleri için, uluslararası alanda söz sahibi olmaları ve seküler bir yapıya kavuşmaları şarttır. Bu nedenle işletmelerin en önemli amaçları, faaliyetlerinde sürekliliği sağlayarak karlı bir şekilde büyüyebilmek şeklinde ifade edilebilir. Yöneticilerin işletme amaçlarını gerçekleştirebilmeleri için, işletme verimliliğini artırarak maliyetlerini düşürebilmeleri, satış gelirlerini yükseltebilmeleri ve mevcut ve gelecek durumla ilgili doğru kararlar vermeleri gerekmektedir. Yöneticilerin doğru kararlar verebilmeleri için ihtiyaç duydukları en önemli bilgiler ilgili oldukları işletmenin maliyet bilgileridir. Üretilen mamul maliyetini hesaplayarak birim satış fiyatının belirlenebilmesi, ortaya çıkan maliyetlerin kontrol altına alınarak kıt kaynakların verimli bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli olan maliyet bilgilerine, maliyet ölçümleme yöntemleri aracılığıyla ulaşılmaktadır. Maliyet ölçümleme yöntemleri aracılığıyla mamullere hangi giderlerin, ne zaman ve nasıl yükleneceği soruları cevaplandırılarak sağlıklı bir mamul maliyet hesaplaması yapılmaktadır. İşletmeler, rasyonel maliyet bilgileri sayesinde daha verimli stratejiler geliştirerek kaynakların optimum bir şekilde kullanılmasını sağlayabilir ve böylelikle dünya pazarında rekabet edebilir mamul ve hizmet üretimi gerçekleştirebilirler. Bu çalışma ile maliyet ölçümleme yöntemlerinden bir tanesi olan sipariş maliyet yönteminin konveyör sistemi üretimi gerçekleştiren bir işletmeye uygulanabilirliği araştırılmıştır. Çalışma sonucunda işletmenin gider yerleri belirlenerek, maliyetlerin dağılımı gerçekleştirilmiş ve böylelikle hangi gider yerlerinde ne kadar maliyetin ortaya çıktığı hesaplanmıştır. Ayrıca bu çalışmada işletmenin sipariş maliyet yöntemi uygulayarak mamul hesaplaması yapması sonucunda işletmeye sağlayacağı faydalar tespit edilmiştir.
Hastanelerde maliyet hacim kar analizi uygulamaları

Sağlık kurumları, doğrudan insan odaklı hizmet veren dolayısıyla hizmet duyarlılığı yüksek kurumlardır. Kurumların verdiği hizmetlerin temelinde insan olmasına rağmen, kurumlar en temelde birer işletmedirler. Bu bağlamda kurumların varlıklarını sürdürebilmesi; finansal dengeleriyle doğrudan orantılıdır. İşletmelerin güçlü bir finansal yapıya sahip olmaları için gelir, gider hesaplarının ve gelir-gider dengelerinin yakından izlenmesi ve işletmeyi etkileyen kararların bu bilgiler doğrultusunda verilmesi önem arz etmektedir. Bu sorunlara çözüm getirme çabası maliyet muhasebesi disiplinin ortaya çıkmasını sağlamıştır. Yönetime dönük maliyet muhasebesi yönetsel karar vermesinde işletme yöneticilerine profesyonel destek sağlayacak finansal bilgi ve tabloların oluşturulması için genel geçer yaklaşımlar tanımlar. Maliyet hacim kar analizi hizmet, birim veya kurum detayında, birimin maliyet hesapları doğrultusunda, kara geçiş noktasını ve çeşitli iş hacimlerindeki kar-zarar durumunu belirleyen maliyet muhasebesi yöntemlerinden biridir. Tez kapsamında, Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi İç Hastalıkları Yoğun Bakım Ünitesi 2012- 2014 dönemi için Maliyet hacim kar analizleri yapılmıştır. Yapılan çalışmada maliyet hesaplamalarında fiili tam maliyet yöntemi kullanılmış, maliyet fonksiyonlarının belirlenmesinde en küçük kareler tekniği ve muhasebe yöntemi kullanılarak analiz yapılmıştır.
Evaluation of lease accounting under IFRS 16 in comparison with the previous standard: Analysis of the new standard's impact on publicly-listed companies in Turkey

Günümüz ekonomilerinde modern işletmeler tarafından geleneksel yapıdaki işletmelere kıyasla dış finansmana daha sıklıkla başvurulduğu görülmektedir. Bunun bir yansıması olarak işletmeler tarafından kullanımına ihtiyaç duyulan varlıklar satın alınmak yerine kiralama ile edinilmektedir. İşletmeler açısından hem operasyonel yükler hem de finansal yüklerden kurtulma katkısının yanında aşırı sermaye gereksinimini de ortadan kaldırmaktadır. Bu durum geleneksel kiralama muhasebesinin de değişen iş hayatının ekonomik gerçeklerini iyi yansıtmadığı gerekçesiyle yenilenmesine neden olmuştur. Yenilenen kiralama muhasebesi çerçevesinde kiracılar açsından kiralamaların sınıflandırılmasına gerek kalmamakta dolayısıyla tek bir kiralama muhasebesi modeli getirilmiştir. Kiralamanın temelinde finansman sağlanma amacı yer aldığı düşüncesiyle kiralama işlemlerinin kredili varlık alımı şeklinde muhasebeleştirilmesi öngörülmüştür. Yeni kiralama muhasebesi modeli çerçevesinde işletmelerin temel finansal göstergelerinde de önemli değişiklikler gündeme gelmiştir. Bu doğrultuda çalışmamızın amacı halka açık işletmelerin yeni kiralama muhasebesini öngören TFRS 16'yı uygulamaya başlamaları ile finansal göstergelerinde ne ölçüde değişiklikler olduğunun ortaya koyulmasıdır.
Otel işletmelerinde deneyimin oluşma süreci: Müşteri farkındalığının incelenmesi

Turizm deneyiminin temel bileşenlerinden beş yıldızlı otel işletmelerinde yaşanan konaklama deneyimi, modern yaşamın bir görüngüsü olarak, son yıllarda hızla önem kazanan deneyim olgusunu anlamak için verimli bir araştırma alanıdır. Bu bağlamda, çalışmanın amacı, otel işletmelerinde konaklama deneyimi yaşayan bireylerin bu deneyimleriyle ilgili farkındalıklarını incelemek, ifade ettikleri deneyim içeriklerini, özelliklerini ve boyutlarını ortaya koyarak, bu deneyimlerle ilgili nedensellik bağlantılarını ve anlamlandırmalarını kavramaktır. Bu amaç doğrultusunda, araştırma, iki çözümleme birimi ile çeşitli örnek gruplarını içeren çoklu örnek olay çalışması olarak tasarlanmıştır. Antalya ve İstanbul'daki beş yıldızlı otel işletmelerinde konaklama yapmış katılımcılardan (107 kişi) çevrimiçi görüşme formuyla Eylül Kasım 2016 döneminde toplanan veriler sırasıyla yapısall, izleksel ve eleştirel anlatı çözümlemesine alınmıştır. Ayrıca destekleyici veriler olarak araştırma alanı dışındaki işletmelerle ilgili 24 anlatı, Facebook ortamında araştırma alanındaki otel işletmeleriyle ilgili paylaşılan 74 anlatı ve çoğunlukla yurt dışındaki otel işletmelerini konu alan altı blogtan 78 yorum da çözümlenmiştir. Elde edilen bulgular, otel işletmelerinde konaklama deneyiminin hizmet ve deneyim odaklı sunumlar kapsamındaki boyut ve içeriklerini kapsamlı bir şekilde ortaya koymaktadır. Araştırma kapsamında, bu deneyim anlatılarının özgün niteliğine uygun bir çözümleme mantığı geliştirilmiştir. Bu bağlamda, katılımcıların değerlendirmelerinin, bilişsel/yararcı ve deneyimsel/hazcı yönlü olmak üzere, iki yönlü olduğu anlaşılmıştır. Araştırmanın temel bulgusu ise; beş yıldızlı otel işletmelerinde konaklamanın, her iki yöndeki değerlendirmeleri içeren bir deneyim olarak, genellikle bilişsel/yararcı değerlendirmeler kapsamında algılandığıdır. Bu durum, bu işletmelerin logos odaklı modern yaşam dizgelerine uyumlu bir işlev gördüğü şeklinde yorumlanmıştır. Bu işletmelerde konaklayan kişiler ise, büyük oranda eksiklik güdülerinin etkisindeki varlıksal nedenlerle edilgen bir rol çerçevesinde düşünsel ve olağan deneyimleri içeren standartlaştırılmış deneyimler yaşamaktadırlar.
Ortaöğretim öğretmenlerinin disiplin stilleri ve sınıf yönetim anlayışları arasındaki ilişkinin incelenmesi

Bu araştırmada, ortaöğretim öğretmenlerinin disiplin stilleri ve sınıf yönetim anlayışları arasındaki ilişkisi incelenmiştir. İlişkisel tarama yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini Zeytinburnu ilçesinde ortaöğretim okullarında çalışan öğretmenler oluşturmuştur. Bu evren içinden belirlenen okullarda görev yapan öğretmenlerden uygun örneklem alma yolu ile belirlenen araştırmaya gönüllü katılmış 317 kişi örneklemi oluşturmuştur. Veri toplamak için kişisel bilgi formu, disiplin stilleri envanteri ve sınıf yönetim anlayışı ölçeği kullanılmıştır. Veriler SPSS 21,0 programına girilmiş ve veri kontrolü yapıldıktan sonra analizlere yapılmıştır. Normal dağılım gösteren veriler için değişken gruplarına bağlı olarak t testi ve ANOVA kullanılmıştır. Ayrıca değişkenler ile ölçek arasındaki ilişkiyi tespit etmek için pearson korelasyon analizi yapılmıştır. Anlamlılık düzeyi p<,05 alınmıştır. Araştırma sonucunda; Örneklem grubunu oluşturan öğretmenlerin en yüksek oranda görüşmeci stilini kullandıkları bunu destekleyici stilin izlediği, en düşük oranda ise boş verici disiplin stili kullandıkları görülmüştür. Ayrıca öğretmenlerin en yüksek oranda demokratik anlayışa sahip olduğu bunu ilgisiz ve otokratik anlayışın izlediği görülmüştür. Destekleyici disiplin stili ile boş verici, uzlaşmacı, zorlayıcı, görüşmeci stiller arasında pozitif yönlü anlamlı ilişki olduğu, otokratik ve ilgisiz sınıf yönetim anlayışı ile anlamı ilişki bulunmadığı, demokratik sınıf yönetim anlayışı ile pozitif yönlü anlamlı ilişki olduğu görülmüştür.
Kişilik özellikleri, işe karşı tutum ve mesleki bağlılık düzeyleri arasındaki ilişkiler üzerine bir araştırma

Bu çalışmanın temel amacı kişiliğin işe yönelik tutum ve mesleki bağlılık arasında bir bağlantı oluşturmak ve söz konusu kavramları nitelik ve nicelik olarak analiz etmek. Aralarında pozitif ya da negatif korelasyon olduğuna daire sonuca varmaktır. Araştırmada temel olarak inşaat, tekstil, turizm-ulaşım, lojistik ve diğer sektörlerden toplam 150 katılımcı ile oluşturulmuştur. Katılımcılar kolayda örneklem metoduna göre seçilmiştir. Araştırma ilişkisel tarama modeline dayanmaktadır. Kişisel özellikler, mesleki bağlılık ve işe karşı tutum ölçekleri kullanılmıştır. Çalışmaya katılan katılımcıların mesleki bağlılık, kişisel özellikleri ve işe karşı tutum düzeylerinin bitirilen okula, sektöre, toplam hizmet süresine, medeni durumuna göre anlamlı farklılıklar gösterdiği ortaya çıkmıştır. Ayrıca araştırmada kullanılan kişişel özellikler, işe karşı tutum, mesleki bağılık düzeylerinin demografik değişkenlerle olan ilişkilerinde grup ortalamaları açısından anlamlı farklar ortaya çıkmıştır. Kişilik özelliklerinin, işe karşı tutum ve mesleğe bağlılık düzeyleriyle ilişki ve etkili olduğu göstermektedir. Farklı durumlarda farklı davranış stilleri gösteren bireylerin tutum ve davranışlarını etkileyen birçok faktör bulunmaktadır. Temel olarak her davranışın arkasında bir istek, önünde ise amaç bulunmaktadır. Demografik değişkenler arasında; yaş, cinsiyet, medeni durum, unvan, bitirilen okul, sektör ve toplam hizmet süresi dikkate alınmıştır. Fiziksel, duygusal ve zihinsel açıdan her insanda bulunan farklılıklar kişilik özelliklerinin temelini oluşturur. Kişilik insanların çevreyle etkileşimini, düşüncesini, davranışlarına yön vermektedir. Amaçlara varmak için birey isteklerinin doyurulması gerekir. Birey kendi dünyasına uygun ve kedine özgü nitelikte çizdiği amaçlarına ulaştığı ölçüde mutlu olmaktadır. İşgören işletmeden birçok şey beklemekte ve bu beklentinin ana kaynağına sahip olduğu karakter özellikleri belirlenmektedir.
Kesikli değişkene ilişkin kabul örnekleme planları ve uygulamaları

İşletmenin varlığını koruyabilmesi, tüketicinin güvenini kazanması için kalite çok önemlidir. Bunun için de uygun kabul örnekleme planlarının seçilmesi ve parti kalitesinin ölçülmesi gerekmektedir. Kabul örneklemesi ile üretici ve tüketicinin parti kalitesi ve kabul veya red kararına karşı tavrı belirlenir. Bu çalışmada istatistiksel kalite kontrol yöntemlerinden birisi olan kabul örneklemesi incelenmiştir. Kabul örneklemesi ve tekli kabul örneklemesi planları konularında bir literatür çalışması yapılmıştır. Kabul örneklemesi ve kabul örneklemesi planları konularını içeren toplu bir dokümana ulaşmanın sıkıntısı görülmüştür. Bu çalışmanın da bu konuda yararlı olacağı düşünülmektedir. Kabul örnekleme planları konusunun özelliğine, amacımıza ve eldeki olanaklara göre literatür taraması, belgelerden veri derleme tekniğinin kullanılması uygun görülmüştür. Online kaynaklar, kütüphane araştırması ve ilgili yayın taraması, arama motorlarının kullanılması sonucu elde edilen veriler, tez merkezi taraması sonucu bulunan kaynaklar.. vb. kullanılarak elde edilen veriler eşliğinde kapsamlı bir çalışma yapılmıştır. Kabul örneklemesi konusunda çok fazla yayın ya da tez örneklerine rastlanmamıştır. Bu yüzden bu çalışmanın da bu konuda bir boşluğu dolduracağı düşünülmektedir.
Türkiye'de planlı dönemde turizm yatırımları ve uygulanan politikalar

Birinci bölümde, turizmin tanımından hareket edilerek, turizm piyasasının özellikleri ve turizm piyasasını oluşturan elemanlar ortaya koyulmuş ve turizm sektörünün oluşumundan ve özelliklerinden bahsedilerek yatırım konusuna genel yaklaşım yapılarak yatırım türleri ve yatırımların ekonomik hayata etkileri incelenmiştir. Planlama, turizm planlaması ve turizm planlamasının amaçlan ele alınarak planlamanın neden yapılması gerektiği ortaya konulmaya çalışılmıştır. ikinci bölüm, planlı dönem boyunca Türk Turizminde arz verüerinin, talebin, turizm gelir ve giderlerindeki gelişimine ayrılmış ve dönem boyunca turizm yatırım ihtiyacının tespitine çalışılmıştır. Bu kapsamda planlı dönem süresince turizm yatırımlarına verilen teşvikler incelenmiştir. Üçüncü bölümde Beş Yıllık Kalkınma Planlarında turizm sektörü ele alınarak amaçlar ve hedefler ortaya konulmuştur. Yıllar itibariyle turizm sektöründe gerçeldeştirilmesi düşünülenler ile gerçekleştirilen ve gerçekleştirilmeyenler ve belirlenen hedeflere ulaşmak amacıyla turizm sektörü için kanun ve yönetmeliklerle sağlanan kolaylıklar yıllar itibariyle açıklanmıştır. Son olarak konunun genel bir değerlendirilmesi yapılarak, öneriler ortaya konulmuştur.
Turistlerin hedonik tüketim eğilimlerinin davranışsal niyetlerine etkisi

Tüketici davranışlarını daha anlaşılır hale getirerek etkin pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek, tüketici satın alma sürecine etki eden faktörlerin belirlenmesini gerektirmektedir. Bu doğrultuda çalışmanın temel amacı hedonik tüketim eğilimi ile davranışsal niyet arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Çalışmanın alt amaçları, turistlerin hedonik tüketim eğilimlerinin ve davranışsal niyetlerinin milliyet, turizm türü ve cinsiyet bakımından herhangi bir ilişki ve farklılık gösterip göstermediğini ortaya çıkarmaktır. Araştırmanın anakütlesi, karşılaştırmaya olanak verecek şekilde kruvaziyer gemiler yoluyla Kuşadası ve Marmaris limanına gelen ziyaretçiler ve deniz-kum-güneş turizmi amacıyla Fethiye'de I. sınıf tatil köylerinde ve beş yıldızlı otellerde konaklama yapan turistik tüketicilerden oluşmuştur. Milliyetlere göre İngiliz, Rus ve Alman turistik tüketiciler örneklem kapsamında yer almışlardır. Çalışmada hem nitel hem de nicel veri toplama tekniklerden yararlanılmıştır. Öncelikle pilot uygulama sonucunda elde edilen 201 adet anket verisiyle geçerlik ve güvenirlik analizleri gerçekleştirilmiştir. Daha sonra iki turistle pilot görüşmeler yapılmıştır. Elde edilen olumlu sonuçlara bağlı olarak toplam 16 turist ile yüz yüze görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Analiz edilen görüşme ve pilot anket uygulaması sonuçları, anket uygulamasına geçilebileceği yönünde bulgular sunmuştur. Buna bağlı olarak gerçekleştirilen uygulamada toplam 1152 adet geçerli anket verisi analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda hedonik tüketim eğilimi ile davranışsal niyet arasında anlamlı bir ilişki olduğu ve hedonik tüketim eğiliminin davranışsal niyetleri hem milliyete hem de turizm türüne göre anlamlı şekilde etkilediği ortaya çıkmıştır. Araştırma sonuçları çerçevesinde uygulayıcılara ve araştırmacılara öneriler sunulmuştur.
Türkiye'de HES sürecinin iyi yönetişim ilkeleri çerçevesinde değerlendirilmesi: Doğu Karadeniz örneği

Bu çalışmada, Doğu Karadeniz'de HES projelerinin inşaatı sırasında devlet-özel sektör ve yerel halk/STK aktörleri arasında yaşanan sorunların, iyi yönetişim ilke ve süreci çerçevesinde incelemesi yapılmıştır. Araştırmada, HES projelerinin yapımı sırasında, iyi yönetişim süreç ve ilkelerinin uygulanmasındaki eksikliklere ve bu eksikliklerin neden olduğu sorunlara odaklanılmıştır. Çalışmada yönetişim teorisinden faydalanılmıştır. HES projelerinin inşaatı sürecinde karşılaşılan sorunların birçoğunun, iyi yönetişim ilkelerinin uygulanmaması ya da eksik uygulanması kaynaklı olduğu ve yine süreçte yaşanan birçok sorunun, iyi yönetişim ilkeleriyle çözüme kavuşturulabileceğini göstermek amaçlanmaktadır. HES projelerinin yapımında iyi yönetişim süreç ve ilkelerinin, çevresel, ekonomik, toplumsal ve vatandaş-devlet ilişkileri yönünden taşımış olduğu gereklilik, çalışmadaki önemli hususlardır. Örnek olay yöntemi kullanılarak yapılan araştırma neticesinde, Doğu Karadeniz'deki HES projelerine karşı olan STK'lar ve yerel halkın, devlet ve özel sektör kuruluşlarıyla iletişim kanallarının oldukça sınırlı olduğu gözlemlenmiştir. Bu nedenle, projelerde yönetişim sürecindeki her bir aktörün amaç, çekince ve taleplerini birbirlerine iletebilecekleri ve birbirleriyle müzakere edebilecekleri ortam oluşmamıştır. HES'lerin yapımı aşamasında, STK ve yerel halkın sürecin dışında bırakılması ve süreçte iyi yönetişim ilkelerinin uygulanmasındaki sıkıntılar, projelere olan tepkilerin artmasına ve farklı gerekçelerle tepki gösterilmesine neden olmuştur. HES projelerinin hayata geçirilmesi bir süreç olup, bu sürecin mümkün olduğunca, toplumsal taleplere, ülke ekonomisine ve ülke hedeflerine uygun yürütülmesi, iyi yönetişim ilke ve süreçlerinin kullanılarak sağlanabileceği ifade edilmektedir.