turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Türk ve Afganistan hukuklarında ticari işlerde faiz

Bu çalışmada, ticari işlerde çok yaygın olan bir konu olarak faiz, Afganistan ve Türk mevzuatında karşılıklı olarak incelenmektedir. Bu amaçla, öncelikle faizin ne olduğunun anlaşılması için, faiz hakkında genel bilgi verilmektedir. Faizin tarihsel gelişimi de çalışmanın bu kısmında ele alınmaktadır. Sonraki bölümlerde ise Türk ve Afganistan mevzuatında ticari işlerde faiz konusunun, ayrıntılı bir şekilde incelenebilmesi için, her iki ülkenin hukukunda faizle ilgili düzenlemeler açıklanmaktadır. Özellikle ticari işlerde faizin özellikleri, faizin oranı, faizin türleri ve benzer konular, iki ülkenin mevzuatında incelenmektedir. Böylece, çalışmamızda, Türk ve Afganistan mevzuatında, ticari işlerde faizin nasıl olduğu ve bu iki ülkenin konuyla ilgili düzenlemelerinde ne kadar benzerlikler ve farklılıklar bulunduğu kısaca anlatılmaktadır.
İ. E. T. T. şoförlerinde iş tatmini ve depresyon

Yapılan bu çalışmanın amacı, İ. E. T. T. şoförlerinin iş tatmini ve depresyon durumları arasında bir ilişkinin var olup olmadığını araştırmak; yaş, eğitim ve çalışma süreçlerinin de bunlar üzerinde etkili olup olmadığını incelemektir. İstanbul'daki çeşitli garajlardan tesadüfi örneklem yoluyla seçilen yüz kişilik örneklem grubuna iş tatmini ve depresyon ölçekleri uygulanmış, çıkan sonuçlar değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre İ. E. T. T. şoförlerinin iş tatmini ve depresyon düzeyleri düşük bulunmuş ve aralarında anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Aynı şekilde yaş, eğitim ve çalışma sürelerinin de etkisi gözlenmemiştir.
Fabrika yerleştirme düzeni ve bir uygulama çalışması

çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, işyeri düzenleme konusu ile ilgili tanımlamalar yapılmış, konunun önemi, düzenleme sorunun kaynakları, düzenleme planlamasının amaçları ve üretim sistemine etkileri gibi konular hakkında genel bilgiler verilmiştir. ikinci bölümde, Fabrika binası, iş akışı tipleri ve yerleştirme düzenleri İle ilgili sınıflandırmalar ve açıklamalar yapılmıştır. üçüncü bölümde, İşyeri düzenleme problemlerinin çözümlenmesine ilişkin geliştirilen yöntemler açıklanmış, örneklerle uygulanmasına ilişkin bilgiler verilmiştir. Dördüncü bölümde Craft yöntemine göre bir tez uygulama çalışması yapılmışdır
Yöneticilerin yetenek yönetimi yetkinliklerinin işten ayrılma niyeti ile ilişkisinde duygusal bağlılık, çalışmaya tutkunluk ve iş tatmininin aracılık etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma

Bu çalışmanın temel amacı, yöneticilerin sahip olduğu yetenek yönetimi yetkinliklerinin, işgörenlerin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisini ve bu ilişkide duygusal bağlılık, çalışmaya tutkunluk ve iş tatmini değişkenlerinin aracı rol üstlenip üstlenmediklerini araştırmaktır. Bu temel amaçla bağlantılı olarak ülkemizde faaliyet gösteren ve yetenek yönetimi uygulamaları ile öne çıkan bankaların, Antalya ilinde faaliyet gösteren şubelerinin yetenekli işgörenlerine yönelik nicel bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Yetenek yönetimi uygulaması olan beş farklı bankanın Antalya ili genelindeki şubelerinden 376 yetenekli işgörenin katılımıyla yapılan araştırmanın hipotezlerinin test edilmesinde yapısall eşitlik modellemesinden yararlanılmıştır. Yapısal eşitlik modellemesiyle gerçekleştirilen veri analizlerinin sonucu, banka yöneticilerinin sahip olduğu yetenek yönetimi yetkinliklerinin, kendilerine bağlı işgörenlerinin işten ayrılma niyeti üzerinde doğrudan anlamlı etkisinin olduğunu göstermiştir. İşgörenlerin duygusal bağlılıklarının ve iş tatminlerinin yöneticilerin yetenek yönetimi yetkinlikleri ile işgörenlerin işten ayrılma niyeti arasında aracı etkiye sahip olduğu da tespit edilmiştir. Ancak, çalışmaya tutkunluğun yöneticilerin yetenek yönetimi yetkinlikleri ile işgörenlerin işten ayrılma niyeti arasında aracılık etkisinin olmadığı tespit edilmiştir. Bunun yanında, yöneticilerin sahip olduğu yetenek yönetimi yetkinliklerinin, işgörenlerin duygusal bağlılıklarını, işgörenlerin çalışmaya tutkunluklarını ve işgörenlerin iş tatminini pozitif yönde etkilediği bulunmuştur. Ayrıca, araştırmada işgörenlerin duygusal bağlılıklarının ve iş tatminlerinin işten ayrılma niyetlerini doğrudan negatif yönde etkilediği tespit edilmiş ve fakat işgörenlerin çalışmaya tutkunluklarının işten ayrılma niyetleri üzerinde doğrudan anlamlı bir etkisinin olmadığı bulunmuştur. Araştırmanın sadece bankacılık sektörü ve Antalya iliyle sınırlı tutulması bir kısıt oluşturmakla birlikte, günümüzde önemi gittikçe artma eğilimi gösteren yetenek yönetimi uygulamalarına ilişkin bu bulguların; gerek akademik alanyazın, gerekse başta bankacılık sektörü olmak üzere tüm sektörlerdeki uygulamacılar açısından önemli bir katkı sağladığı söylenebilir.
Management of foreign debt and Turkish application

1980'li yıllardan baslayarak tüm gelismekte olan ülkeler ve yükselen piyasalar ciddi bir dıs borçlanma sürecine girmistir. Borç krizlerinde yasanılandeneyimlerin de etkisiyle, uluslararası örgütlerin, bu ülkelerdeki borç yönetim sistemlerinin modernize edilmesi ve iyi isleyen bir yapıya dönüstürülmesikonusundaki çabaları da bu sürecin sekillenmesinde önemli katkıda bulunmuştur. Türkiye'ye özgü yapısall ekonomik problemler, 1980'ler ve 1990'lar boyunca önemlidıs borç birikim süreçleri yaratmıstır. Dıs borç stoklarının ulastıgı bu boyutlar, ülkemizde etkili borç yönetim sisteminin olusturulması konusundaki çabaları dayogunlasmıstır. Bu çalısmada bu çabalar incelenerek Türkiye'nin dıs borç yönetim sistemi degerlendirilmektedir. 1980'li yılların ortalarından itibaren baslayan bu olumlu çabalar, ülkemiz dıs borç yönetim sisteminde önemli gelismelere neden olmustur. Zira Türkiye birkaç sorunlu alan dısında etkin dıs borç yönetimin altyapısını olusturan pasif dıs borç yönetimi ile ilgili tüm süreçleri önemli ölçüdetamamlamıs bulunmaktadır. Bundan sonraki süreç mevcut bu sistemin gelistirilmesiolacaktır. Güçlü ekonomiye geçisin ön kosulu olarak borç stoklarının piyasa kurallarına uygun olarak eritilmesi sarttır. Türkiye bunu basaracak güçtedir. Politikkararlılık, sıkı maliye politikası ve akılcıl ekonomik yönetim bizim borçproblemimizi çözecektir.
Kurumsal bilgi yönetiminin kurumsal iletişim araçlarına etkisinin modellenmesi

Yaşadığımız çağ, bilgi çağıdır. Bilginin önemi, önceki çağlara göre diğer değerlerin önüne geçmişştir. Kişi ve kurumlar, varlıklarını sürdürmek ve gelişmek için bilgiyi esas almak zorundadır. Sosyal, politik, ekonomik ve teknolojik gelişme ve değişmelerin temelinde bilgi vardır. Bilgi hayatın her alanını etkilemekte ve dünyada bilgiye her gün yenileri katılmaktadır. Bir kurum içinde üretilen bilginin, kurumsal süreçlerde verimli bir şekilde kullanılabilmesi için, bilimsel yöntem ve süreçlere dayalı bir bilgi yönetim sürecinin var olması hayati bir gerekliliktir. Bilgi yöneticileri, bilgiyi alıcılara ulaştırmak için değişik iletişim araçlarına gerek duyar. Bilgi, insan hayatını etkilediği gibi iletişim araçlarını da etkiler ve kendisine uygun yeni araçların ortaya çıkarır. Son olarak, bilgi, bilgisayar ve internete dayalı bilişim araçları ortaya çıkartarak, alıcıları için dünyayı küçük bir köy haline getirmiştir.
Avrupa Birliği'nin üçüncü ülkelerle yaptığı serbest ticaret anlaşmaları ve Türkiye'ye etkileri

Avrupa Birliği, birçok ülke ile ticaret anlaşması imzalama yoluyla ilişkiler kurmaktadır. Türkiye, AB üyesi olmamasına rağmen Gümrük Birliği nedeniyle AB'nin üçüncü ülkelerle imzaladığı serbest ticaret anlaşmalarından etkilenmektedir. Bu bağlamda hazırlanan söz konusu tezin ilk bölümde Serbest Ticaret Anlaşması'nın ne olduğu ve neden yapıldığına ilişkin bilgi verilerek Avrupa Birliği'nin üçüncü ülkelerle kurduğu ticari ilişkilerin genel içeriğine değinilecektir. Bu kapsamda AB'nin ticari ilişkilerinin kurucu anlaşmalardaki hukuki dayanaklarına yer verilecektir. İkinci bölümde ise serbest ticaret anlaşmaları bağlamında Avrupa Birliği üçüncü ülke ilişkileri incelenecek. Serbest ticaret anlaşmalarının AB için önemiyle başlayacak olan bölümde AB'nin STA kapsamında müzakere yürüttüğü ülkeler ''sonuçlanan'' ve ''hala müzakere sürecinde olanlar'' olarak iki kısımda incelenecektir. Son bölüm, Türkiye'nin AB süreciyle başlayacak ve STA sebebiyle oluşacak ekonomik ve politik beklentiler ile devam edecektir. Ek olarak AB ve ABD'nin taraf olduğu TTIP'nin Türk ekonomisine etkisine yer verilecektir. Türkiye'nin imzaladığı STA'lar değerlendirilecek ve Avrupa Birliği tarafından gerçekleştirilen Serbest Ticaret Anlaşmaları'nın Türkiye'ye etkileriyle bölüm tamamlanacaktır. Eleştirel kaynak taramasının akabinde resmi kaynaklardan alınan verilerle tablolar oluşturulacak ve toplanan veriler üzerinden hipotetik analizler çerçevesinde değerlendirmeler yapılacaktır. Yapılan çalışma, Gümrük Birliği nedeniyle Avrupa Birliği'nin üçüncü ülkelerle yapmış olduğu Serbest Ticaret Anlaşmaları'ndan Türkiye'nin olumsuz yönde etkilendiğini ortaya koymaktadır.
Akıllı binalar, kurulmaları ve işletilmeleri

İlk kez 1980 yılında Amerika'da binalarla birlikte Akıllılıktan bahsedilmis ve AkıllıBinalar kavramı ortaya çıkmıstır. Akıllı bina kavramının ortaya çıkısıyla birlikte günümüzde dahi netlik kazanamayan Akıllı bina tanımının ne olduğu ve binaları nelerinakıllı yapacagının tartısması da baslamıstır. Zaman ve ihtiyaçların degisimine göre farklı sekilde ifade edilen akıllı binaların, kurulum, isletim ve gelisim kavramları da süreç içinde akıllılıkta rol oynayan etken yapılar olarak belirtilmislerdir. Günümüzdevurgulanan akıllı bina kavramının ne olduğunun saptanmasıyla birlikte akıllı binalardahangi sistemlerin kurulacagı ve nasıl isletilmeleri gerektiginin belirlenmesi çerçevesinde hazırlanan bu tez çalısmasında da konulara açıklık getirilmeye çalısılmıstır. Arastırma için, önce ilgili yazın incelenmis, çalısmaların bulguları derlenmistir. Ardındanözgün olarak olusturulan ve internet ortamına aktarılan bir soru formu elektronik ortamda belirlenen firmalara yönlendirilmis ve elde edilen sonuçlar degerlendirilmistir. Arastırma sonuçlarına bakıldıgında; gerçek akıllı bina tanımının halen net olarakanlasılmadıgı ancak belli bir bilinirlige ulastıgı saptanmıstır. Akıllı binaların yapımındakaynakların agırlıklı uygulama-yapım asamasına yönlendirildigi, sonrasında ise öncelikli olarak bakım-onarım hizmetlerinin tercih edildigi saptanmıstır. Akıllı bina sistemleri talep edilme durumlarının farklı bina tiplerine göre degisim göstermesiyanında, hvac sistemlerinin genel olarak diger tüm sistemlerden daha önceliklitutuldugu söylenebilmektedir. Çagımızın ve gelecegin en önemli degerlerinden olan enerji kontrolüne halen gereken ilginin gösterilmedigi, bunun yanında binalarda yenilenebilir enerji kaynaklarının kullanımının geri plana atıldıgı gözlenmektedir.
Türk Cumhuriyetleri ile ilişkilerin geliştirilmesinde KOBİ'lerin rolü

Diğer ülke ekonomilerinde olduğu gibi, Türkiye ekonomisinde de KOBİ' 1er önemli bir yer tutmaktadır. Türkiye'nin uluslararası alandaki ekonomik performansının yükselmesi ve dışa açık ekonomik kalkınmanın sağlanmasında KOBİ'lerin önemli katkılarda bulunabilmesi mümkündür. Ancak bunun için, üretilen mal ve hizmetlere dış pazarlarda müşteri bulunması gereklidir. Sovyetler Birliği'nin dağılmasıyla bağımsızlığını kazanan Türk Cumhuriyetleri, Türkiye için önemli bir pazar fırsatı oluşturmaktadır. Türk halkı ile Türk Cumhuriyetleri halkları aynı ırka mensup olup, ortak tarihi ve kültürel değerlere sahip bulunmaktadır. Türkiye ile Türk Cumhuriyetleri ekonomileri de üretim yapısı, ihracat potansiyeli ve ithal etmek istedikleri maddeler bakımından birbirini tamamlamaktadır. Bu ülkelerde besin maddeleri başta olmak üzere, tüketim mallarına yoğun talep vardır. Türk Cumhuriyetleri'nde Sovyertler Birliği zamanında kurulmuş işletmeler entegre olmayan yapıda olup, ölçekleri büyük ve Cumhuriyetlerin ihtiyaçlarım aşan durumdadır. Bu nedenle, atıl kapasite ve verimsizlik söz konusudur. Her çeşit hammaddenin bol miktarda bulunduğu ve işgücünün nisbeten ucuz olduğu Türk Cumhuriyetleri'nin teknik ve ekonomik güçleri, bu kaynakları gereği gibi değerlendirmeye yetmemektedir. Türk Cumhuriyetleri, işletmeler, özellikle KOBİ' 1er için bir hedef pazar olarak görülmektedir. Çünkü, bu ülkelerde KOBİ' 1er için çok uygun yatırım ve potansiyel işbirliği alanları bulunmaktadır. Türk Cumhuriyetleri ile ekonomik ve ticari ilişkilerde KOBİ'lere ağırlık verilmesi, ilişkilerin hızla gelişmesini, ülke halklarının birbirine daha da yakınlaşmasını sağlayacağı gibi, Türkiye'nin ve Türk Cumhuriyetleri'nin sosyo-ekonomik kalkınmasında da önemli bir rol oynayacaktır. Türkiye, Türk Cumhuriyetleri'nin tümüyle bağımsızlık sonrasında ekonomi alanında anlaşma ve protokoller imzalamıştır. Bugün, ekonomik ilişkiler yeterli olmamakla birlikte belli bir düzeye ulaşmış durumdadır. Ekonomik ve ticari ilişkilerin artarak devam etmesi ve yakın bir gelecekte olmasa bile, uzun vadede Türkiye ile Türk Cumhuriyetleri arasında 'Ekonomik entegrasyon' a varabilecek gelişmeler söz konusudur. Bu konuda Türk Cumhuriyetleri arasında başlatılmış sevindirici oluşumlar vardır.
Denim markaların marka değeri yaratma stratejileri üzerine bir araştırma

Rekabetin yoğun yaşanmakta olduğu günümüz koşullarında işletmeler ayakta kalabilmek adına çeşitli stratejiler üretmekte ve ürettikleri stratejiler doğrultusunda yatırımlar yapmaktadır. Marka değeri kavramı yapılan bu yatırımlar içerisinde önemli bir yer almaktadır. Marka kavramının tüketicinin zihninde oluşturduğu izlenim işletmelere taklit edilemez rekabet gücü kazandırmakta ve olumsuz koşullardan etkilenmeden pazar paylarını artırmalarına yardımcı olmaktadır. Bu bilgilerin ışığında yapılmış olan bu tez çalışmasında marka değeri, denim markalar üzerine alt bileşenleriyle incelenmiştir. Araştırmaya İstanbul ilinde yaşayan denim kullanan 384 kişi katılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre marka farkındalığı ve marka çağrışımının genel marka değeri üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi bulunmadığı tespit edilmiştir. Buna karşılık algılanan kalitenin ve marka bağlılığının genel marka değeri üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi olduğu, marka değeri bileşenlerinin genel marka değerine etkisinin markalara göre farklılaştığı gözlemlenmiştir.
Sivil toplum kuruluşlarında örgüt iklimi: Türk Ocakları Derneği örneği

Yönetim alanında özellikle Türkiye'de son yıllarda üzerinde durulmaya başlanmış olan 'örgüt iklimi' kavramı günümüzde bütün örgütler için büyük önem arz etmekte ve araştırmalara konu olmaktadır. Örgütte oluşmuş olan ya da başka bir ifadeyle, algılanan 'genel psikolojik hava' olarak açıklayabileceğimiz bu kavram, giderek insanı daha çok merkeze alan günümüz yönetim anlayışı içinde başarıyı getiren anahtar bir kavram olarak bu araştırmanın da temelini oluşturmaktadır. Yine son yıllarda dünyada ve ülkemizde etkinlikleri giderek artan sivil toplum kuruluşlarının da, yapılan literatür taramalarında, özellikle yönetim açısından çokça irdelenmediği görülmüş ve araştırmanın temelini oluşturan örgüt iklimi kavramının bu kuruluşlarda nasıl oluştuğu ve algılandığı konusu çalışmamızın amacını oluşturmuştur. Sivil toplum kuruluşlarındaki örgüt iklimi algısını betimlemeye çalışan bu araştırmada evren olarak, Türkiye'nin cumhuriyetten önce kurulmuş olan ve hala faaliyetlerine devam eden, geride bıraktığı yüz yıllık geçmişşi ile Türkiye'nin en eski sivil toplum kuruluşlarından biri olan Türk Ocakları Derneğinin yönetici, üye ve gönüllüleri seçilmiştir. Türkiye'nin yedi farklı bölgesinden seçilen yirmi şubeye toplam 530 anket ulaştırılmış ve geriye dönen anketlerden geçerli görülen 393 anket üzerinden SPSS programı yardımı ile bazı sonuçlara ulaşılmaya çalışılmıştır. Elde edilen bulguların değerlendirilmesi sonucu genel olarak sivil toplum kuruluşlarında örgüt iklimi algısının 'açık iklim' olarak ortaya çıktığı görülmüştür. Ayrıca bu algının 'samimiyet ve dayanışma' boyutuyla cinsiyet ve katılımcıların bulundukları şehirlere; 'güven ve bağlılık' boyutuyla katılımcıların dernek içindeki pozisyonlarına, cinsiyetlerine ve bulundukları şehirlere; 'sorumluluk' boyutuyla katılımcıların dernekteki kıdemlerine ve 'hakkaniyet' boyutuyla da yine bulundukları pozisyona bağlı olarak anlamlı şekilde farklılık gösterdiği elde edilen diğer önemli sonuçlardır.
Azerbaycan'da doğrudan yabancı yatırımlar ve doğrudan yabancı yatırımları etkileyen faktörlere ilişkin bir uygulama

Dünya ekonomisi son yıllarda özellikle de teknolojinin ilerlemesi, mal ve hizmet piyasalarının liberalleşmesiyle hızlı bir gelişme göstermiştir. Gelişmekte olan ülkelerin yeterli sermayeleri olmamaları onları daha çok dış kaynak ile büyümeye yönlendirmektedir. Kendi öz kaynakları yetersiz olan ülkeler, dış borç ile yatırım yapmanın maliyeti fazla olduğu için daha çok doğrudan yabancı yatırımları ülkelerine çekerek onları yatırıma yönlendirmeye çalışmaktadır. Bu nedenle DYY giderek artan bir şekilde gelişmekte olan ülkeler için kalkınmanın en önemli araçlarından birisi haline gelmektedir. Bu çalışmada doğrudan yabancı yatırımcının ülke seçiminde ne tür faktörler tarafından etkilendiğinden bahsedilmektedir. Aynı zamanda Azerbaycan'ın ülkeye DYY çekme konusunda örnek alabileceği çeşitli ülke tecrübelerine değinilerek bazı tavsiyelerde bulunulmuştur. Tezin uygulama kısmında ise Azerbaycan'a giriş yapan DYY'leri etkileyen faktörler incelenmiştir.
Üniversite hastanelerinde çalışan başmüdür ve müdürlerin iş doyumu ile tükenmişlik düzeylerinin incelenmesine yönelik bir araştırma

Bu araştırmanın amacı; Üniversite hastanelerinde çalışan başmüdür ve müdürlerde iş doyumu ile tükenmişlik düzeylerinin incelenmesidir. Anket, Türkiye'deki 32 üniversite hastanesinde çalışan toplam 51 başmüdür ve müdüre uygulanmıştır. Anketin ilk bölümündeki 9 soru ankete katılanların demografik ve mesleki özelliklerini belirlemek amacıyla yöneltilmiştir. İkinci bölümde Minnesota İş Doyum Ölçeği kullanılarak, iş doyum düzeyleri belirlenmeye çalışılmıştır. Bu ölçekte iş doyumu ile ilgili sorgulanan içsel, dışsal ve genel doyum boyutları araştırma kapsamına alınmıştır. Anketin son bölümünde ise Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılarak Tükenmişlik düzeyleri belirlenmeye çalışılmıştır. Ölçekte tükenmişlik; duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı olmak üzere 3 boyutta değerlendirilmektedir. Elde edilen veriler Statistica Axa 7.1 programında analiz edilmiştir. Üniversite hastanelerinde çalışan başmüdür ve müdürlerin, iş doyum ölçeği, dışsal doyum boyutu puanları açısından, görevlerine, toplam hizmet yıllarına ve çalışan personel sayısına göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunmuştur. İş doyum ölçeği, içsel doyum boyutu puanları açısından, çalışan personel sayısına göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunmuştur. Üniversite hastanelerinde çalışan başmüdür ve müdürlerin, tükenmişlik ölçeği, duygusal tükenme boyutu puanları açısından, yaşlarına göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunmuştur. Tükenmişlik ölçeği, kişisel başarı boyutu puanları açısından, çalışan personel sayısına göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunmuştur. Duygusal tükenmişlik ile iş doyumu arasında negatif yönde, orta derecede, anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Duyarsızlaşma ile iş doyumu arasında negatif yönde, çok zayıf düzeyde anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Kişisel başarı ile iş doyumu arasında pozitif yönde, zayıf düzeyde, anlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Hizmet işletmelerinde kurumsal itibarın oluşturulmasında pazarlama iletişiminin rolü: Kırgızistan üniversiteleri örneği

Kişiler için kullanılan ve saygı görme olarak tanımlanan itibar kavramı, zamanla işletmeler için de kullanılan bir kavrama dönüşmüş ve işletmelerin çok önemli bir soyut zenginliği haline gelmiştir. Paydaşlarının zihnindeki konumlanması faaliyetlerini, karlılığını ve varlığını sürdürebilmesini etkileyen işletmelerin itibarlı olarak algılanmaları ve değerlendirilmeleri çok önemlidir. Bu algı ve değerlendirme onlara rekabet üstünlüğü gibi büyük bir güç sağlayacaktır. İşletmeler itibar algısını pazarlama iletişimini etkin kullanarak oluştururlar. İşletmenin paydaşlarının algılarını, değerlendirmelerini ve davranışlarını etkileyebilen pazarlama iletişiminden; kurumsal itibarın oluşturulması, korunması ve artırılması için devamlı olarak faydalanmak gerekmektedir. Bu çalışmada Kırgızistan'daki üniversitelerin kurumsal itibarının nasıl algılandığının ve pazarlama iletişimi faaliyetlerinin bu algıya etkisinin araştırılması amaçlanmaktadır. Araştırmanın evrenini Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi ile Yusuf Balasagun Kırgız Milli Üniversitesi'nin akademik ve idari personeli ve öğrencileri oluşturmaktadır. Bu üniversitelerin mensubu olan ve anketin örneklemini oluşturan 772 kişi, kolayda örnekleme yöntemiyle seçilmiştir. Araştırma hipotezlerinin doğruluklarını test edebilmek için 5'li Likert Ölçekli sorulardan oluşan bir anket formu hazırlanmış, anket her iki üniversitenin öğrencilerine, akademik ve idari personeline uygulanarak elde edilen veriler; frekans dağılımları, parametrik ve parametrik olmayan istatistiksel yöntemlerle analiz edilmiştir. Araştırmada üniversitelerin pazarlama iletişimi faaliyetleri ile kurumsal itibar algısı arasında bağımlılık ilişkisinin olduğuna dair hipotezler test edilmiş ve pozitif yönlü korelasyonla doğrulanmıştır. Sonuçta itibarlı olmanın kurumlara pek çok kolaylık sağladığı, rekabet üstünlüğü getirdiği, Kırgızistan'daki eğitim sektörünün yapısının çok çeşitli olması nedeniyle hizmet eğitimi veren eğitim kurumlarının da özellikle daha nitelikli öğrenci çekebilmek için birbirleriyle rekabet etmek durumunda olduğu ve üniversitelerin bilinçli pazarlama iletişimi faaliyetleriyle kurumsal itibar algısı oluşturabileceği anlaşılmış ve üniversitelerin kurumsal itibarlarını yükseltmeleri için pazarlama iletişimi çalışmalarına önem vermeleri önerilmiştir.
The effect of service innovation on customer satisfaction

İnovatif hizmet teması sektöre olan etkisi ile önemi daha da artmış ve son zamanlarda oldukça popüleşmektedir. Bu araştırmanın tezinin amacı servis sektöründeki inovatif gelişmelerin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini verilen servis kalitesi ve müşteri tarafından algılanan marka değeri analiz edilerek anlamak ve tanımlamaktır. Araştırmada elverişli örneklerden uygun veriyi toplamak için nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Veriler iki farklı ülkeden toplanarak farklı değer ve kültürleri karşılaştırmak mümkün olmuştur. Araştırma sonucunda servis sektöründeki inovasyonların servis kalitesine, algılanan marka değerine ve kullanıcı memnuniyetine direk olarak etkisi olduğu görülmüştür. Araştırma sonuçları bize ayrıca kültürün, insanların ürün seçiminde büyük bir etkisi olduğunu göstermiştir. Bu araştırma tezinin hedefi servis hizmetlerinde inovasyonun önemini ve müşteri memnuniyetine olan etkisini anlatmak ve son olarak pazarlama literatürüne katkıda bulunmaktır.
Borsa İstanbul pay piyasasında volatilite modellemesi: BİST banka endeksi üzerine bir uygulama

Bu çalışmada, 4 Ocak 2010 ile 31 Aralık 2019 dönemi arasında yer alan BIST Banka endeksine ait günlük kapanış verilerden hareketle endeksin volatilite modellemesi tahmin edilmiştir. Bu bağlamda, öncelikle fiyat serisinin Augmented Dickey-Fuller birim kök testi yardımıyla durağanlığı araştırılmış ve birinci dereceden durağan bir seri olduğu tespit edilmiştir. Daha sonra otoregresif modeller denendikten sonra en iyi ortalama denklem modelinin ARMA (2,2) olduğu saptanmıştır. Bunun yanında ortalama denkleme ait hata terimlerinde ARCH etkisi olduğu gözlemlenmiş ve buradan hareketle BIST Banka endeks serisinin hangi koşullu varyans modeli ya da modelleri ile açıklanabileceği test edilmiştir. Elde edilen test sonuçlarına göre BIST Banka serisinin volatilite modellemesini tahmin etmede en iyi sonuçlar veren modelin bilgi kriterlerine göre kıyaslandığında TGARCH (0,1,1) ve öngörü performansına göre kıyaslandığında ise EGARCH (1,1,1) modeli olduğu tespit edilmiştir.