turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Suriyeli mülteci çocuklarda görülen enfeksiyon hastalıkları ve hastane yönetiminin aldığı önlemler; Şanlıurfa ili örneği

Şanlıurfa ilindeki Suriyeli mülteci çocukların, 2012- 2015 yılları arasında yaşadıkları sağlık problemleri incelenmiştir. Bu bağlamda Şanlıurfa ili kamu hastaneleri ve ilçe hastanelerinden veriler toplanmıştır. Suriyeli mültecilerle ilgili toplamda 384. 814 vakaya ulaşılmıştır. Bu vakalardan 104 .615'i 0-18 yaş grubuna aittir. Ayrıca Suriyeli mülteci çocuklarda sık görülen ilk 20 hastalık tanısı enfeksiyon hastalıkları açısından değerlendirilmiştir. Elde edilen veriler; mod, yüzdelik hesaplama, oran, sınıflandırma, veri analizi yöntemleriyle ele alınmıştır. 2012- 2015 yılları arası Şanlıurfa ilinde hastanelere başvuran 104. 615 çocuktan 45 .887'sinde enfeksiyon hastalıkları gözlenmiştir. En sık görülen 20 hastalıktan 11'ininenfeksiyon kaynaklı hastalıklar olduğu tespit edilmiştir. Toplam vaka içerisinde enfeksiyon hastalıklarının oranı %43. 86 olarak gerçekleşmiştir. Ulaşılan bilgiler sonucunda Suriyeli mülteci çocuklarda, yaşlar büyüdükçe enfeksiyon hastalıkları görülme oranı azalırken yaşlar küçüldükçe enfeksiyon kaynaklı hastalıkların görülme oranı artmaktadır. Ayrıca Suriyeli mültecilerin geldiği ilk yıllarda, enfeksiyon kaynaklı hastalıkların görülme oranı düşükken ilerleyen yıllarda bu oran artmıştır. Enfeksiyon kaynaklı hastalıkların görülme oranının artmasında demografik değişkenler, eğitim düzeyi, sağlık hizmetleri, sosyoekonomik faktörler, barınma ve toplu yaşam koşulları etkili olduğu söylenebilir.
The effects of co-working between employees and managers on firm performance: the sample of Northern Iraq

Tezin amacı Kuzey Irak'ta bulunan işletmelerde çalışanların yöneticileri ile birlikte çalışmalarının işletme performansı nasıl etkilediğini açıklığa kavuşturmaktır. Araştırma, çalışanlar ile yöneticiler arasındaki ilişkiyi ve işletmelerin gelişmesine olumlu veya olumsuz etkilerini ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Ayrıca, bu çalışma hizmet ve mal üretim kalitesini artırmak için bir avantaj olarak bu ilişkiden daha fazla finansal kar sağlayıp sağlayamayacaklarını görmeyi hedeflemektedir. Çalışanlar ve yöneticiler arasındaki ilişkilerin kuvvetlendirilmesi şirketlerin performansını artırabilir. Bu nedenle çalışma, güçlü bir ilişki kurmanın en iyi yolunu bulmaya çalışmaktadır. Çalışanlar ve yöneticiler arasında iyi iletişim oluşturmak için birçok farklı yol vardır; bu nedenle, giderek kazanç elde eden her girişimin amacına ulaşmak için performansı arttırır. Anket katılımcıları, tesadüfi örnekleme yöntemiyle farklı işletmelerden seçilmiştir. Örnekleme için özel sektörde faaliyette bulunan firmalar seçilmiştir. Anket formları Erbil İlinin farklı yerlerinde bulunan (60) şirkete dağıtılmıştır. Veri analizleri yapmak için betimsel istatistikler, t-testi, korelasyon ve regresyon kullanılmıştır. Ayrıca, verileri analiz etmek için istatistik programı kullanılmıştır. Kuzey Irak'taki özel sektör ülke ekonomisi için 2003 yılından itibaren önemli bir yere sahiptir. Bölgeden petrol ihracatı nedeniyle ekonominin hacmi olağanüstü bir şekilde büyümüştür. Bu yüzden; bu araştırma, yönetici ve çalışan arasındaki ortak çalışma ve işbirliği olmaması nedeniyle ortaya çıkan sorunları tespit etmeye ve işletme performansı üzerindeki etkilerini belirlemeyi hedeflemiştir.
Tekdüzen muhasebe sistemine göre hazırlanmış bir mali tablonun Türkiye muhasebe standarlarına göre uyumlaştırma uygulaması

Küreselleşmenin sonucu olarak piyasalarda yaşanan değişimlerin, finansal bilgilerin uluslararası alanda karşılaştırılabilir olması gündeme gelmiştir. Bu nedenle ülkeler arasındaki muhasebe uygulamalarındaki farklılıkların giderilmesi için birçok ülkede muhasebe standartları çalışmaları yapılmıştır. Standartların oluşturulması için yapılan çalışmalar ülkemizde Türkiye Muhasebe Standartları Kurulu tarafından yürütülmüştür. TMSK, Uluslararası Muhasebe Standartları Kurulu'nca hazırlanan Uluslararası Muhasebe Standartlarını aynen alıp tercüme ederek Türkiye Muhasebe Standartları'nı oluşturmuştur. Bu çalışmada muhasebe standartlarının oluşturulma çalışmaları ve finansal tablolara ilişkin genel bilgiler hakkında detaylı bir analiz yapılmıştır. Daha sonra bilanço ve gelir tablosuyla ilişkili Türkiye Muhasebe Standartları ele alınmış ve bu standartların Tekdüzen Muhasebe Sistemi'yle farklılıkları ortaya koyulmuştur. Son olarak bir işletmenin kuruluşundan itibaren dönem sonuna kadar yaptığı işlemlerin her iki sisteme göre yevmiye ve envanter kayıtları yapılarak büyük defterleri hazırlanmıştır. Ayrıca işletmenin bilanço ve gelir tabloları hazırlanarak aradaki farklılıklar yorumlanmıştır. Bir işletmeye ilişkin tüm muhasebe kayıtlarının Türkiye Muhasebe Standartlarına göre yapılmasının uygulamada kolaylık sağlamada örnek olması amaçlanmıştır.
Bilgi teknolojileri proje yönetimi ve başarı koşulları

Değişen ve gelişen teknoloji ürün ve hizmet üretiminde rekabeti artırmış, işletmeleri üretimde bu gelişime ayak uydurmaya yöneltmiştir. Bu anlamda işletmeler projelerini gerçekleştirmede bilimsel proje yönetimi tekniklerini kullanmaya başlamışlardır. Projeyi başlangıç ve bitiş zamanı belirlenmiş, bir amaç doğrultusunda yazılı hale getirilmiş, bütçe ve zaman kısıtıyla tanımlanmış geçici ve her biri birbirinden farklı iş aktivitesi olarak, proje yönetimini ise belirli amaç ve hedeflere ulaşabilmek için isletme kaynaklarının verimli ve etkin bir şekilde planlanması, organize edilmesi, yönetilmesi ve kontrolü olarak tanımlayabiliriz. Başarılı veya başarısız bilgi teknolojileri projelerinin tanımı, uzun yıllardır tartışılan bir konudur. Başarılı bilgi teknolojileri projeleri genellikle, iş hedeflerinin karşılandığı, zamanında ve planlanan bütçe dahilinde iş ihtiyaçlarının giderildiği projeler olarak tanımlanmaktadır. Projelerin başarısını etkileyen faktörleri belirlemeye yönelik çok sayıda araştırma yapılması ve farklı cevaplar bulunmasına rağmen, proje başarısını etkileyen etmenlerden en önemlileri olarak kullanıcı katılımı, yönetim desteği, gerçekçi ihtiyaçlar ve başarılı tahminler olarak karşımıza çıkmaktadır. Çalışmamızda bilgi teknolojileri proje yönetimi, proje yönetimi bilgi alanları anlatılmış, bilgi teknolojileri projelerindeki başarı koşulları incelenmiş ve ülkemizde projelerin başarısını etkileyen etmenlerin belirlenmesi amacıyla uygulama çalışması yapılmıştır. Araştırmamız sonucunda elde edilen sonuçlar, İsveç ve Avustralya'daki sonuçlarla da karşılaştırılarak çalışmamız içerisinde ayrıntılarıyla anlatılmıştır.
Lojistik maliyet yönetiminde optimizasyonla sağlanan etkinlik artışının işletmelerin finansal yapısı üzerindeki etkisinin taşıma maliyetleri yönünden incelenmesi

Lojistik, bir ürünün hammadde ve malzeme tedarik aşamasındantamamlanarak mamul hale gelmesi, pazarlanması ve dağıtımı aşamasına kadar geçen süreçte, arz ve talep noktaları arasında ortaya çıkan her türlü destek faaliyeti olarak tanımlanmaktadır. Tanıma göre lojistik, süreçbakımından; tedarik, üretim ve dağıtım lojistiği olmak üzere üçe ayrılmaktadır. Tüm lojistik süreçlerinde yürütülen başlıca faaliyetler; taşıma, depolama, elleçleme, sipariş işleme ve bilgi yönetimi, stok yönetimi ve bunların dışında kalan diğer destek faaliyetleri şeklinde sıralanabilir. Ancak bu faaliyetler içinde %50-65'lik payı elinde bulunduran taşıma faaliyeti öne çıkan başlıca lojistik faaliyeti olmaktadır. Taşıma; satın alınan hammadde, malzeme veya üretimi tamamlanmışmamullerin bir yerden başka bir yere akışı, fiziksel olarak hareket ettirilmesiolarak tanımlanabilir. Tedarikçisinden satın alınan ürünlerin işletme stoklarınagetirilmesi, stoktaki ürünlerin üretime sevki ve üretimi tamamlanan mamullerin depo/depolara taşınması ya da müşteriye teslimatı taşıma faaliyetinin kapsamını oluşturur. Taşıma faaliyeti sırasında katlanılan parasal fedakarlıklar, taşımanın maliyeti olarak ifade edilirken taşınan ürünlerin niteliği, hangi hızla taşınacağı ve taşıma hizmetinin kalitesi gibi etkenler taşıma maliyetleri üzerinde önemliolabilmektedir.220Taşıma faaliyetinin etkinliğini artırmak amacıyla optimizasyonabaşvurulması halinde, taşıma maliyetleri azalır ve buna bağlı olarak karlılıkartar. Taşıma faaliyetindeki etkinlik artışı, artan karlılık nedeniyle işletmelerin finansal yapıları üzerinde de etkili olmaktadır. Optimizasyonun işletmelerin finansal yapısı üzerindeki etkisi ile ilgili olarak, gelir tablosunun karlılık unsurlarında doğrudan ve sağlanan tasarruf miktarı kadar artış olurken, bilançoda yalnızca dönem net karı kaleminde, dolaylı ve vergi karşılığının etkisi nedeniyle daha az artış olmaktadır.
Liderlik tarzlarının örgüt kültürü ve yenilik performansı üzerine etkisi

Günümüzde örgütler, pazardaki değişimler ve müşteri ihtiyaçlarının çeşitlenmesi nedeniyle yenilikleri hayata geçirmelidirler. Yeniliğin gerçekleşmesi ve devamı için yeniliği destekleyecek örgütsel ortama ihtiyaç vardır. Değişim ve yeniliği sağlayacak bir vizyonun oluşturulması ve bunun örgüte benimsetilmesi liderlikle mümkün olacaktır. Liderler rekabetçi çevreye uyum sağlamak için yenilikçi örgüt kültürünü biçimlendiren ve destekleyen bir liderlik davranışı göstermelidir. Oluşacak bu örgüt kültürüyle, çalışanlar yenilikçi davranışta bulunmaları için motive edilmekte ve ödüllendirilmektedir. Yenilikçi örgütlerde liderler kadar örgüt kültürleri de önemlidir. Yeniliğin başarısı ve devamlılığı için örgüt kültürünün yeniliği desteklemesi gerekmektedir. Yenilikçi örgüt kültürünün oluşturulması ve örgütün bu yönde dönüşümü ancak liderlikle mümkündür. Diğer yandan yenilik stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanmasında liderlik tarzları önemli bir rol oynamaktadır. Bu çalışmada örgütlerin varlıklarını devam ettirebilmelerinde önemli bir unsur olan liderlik tarzlarının yenilik performansını ve örgüt kültürünü nasıl etkilediği araştırılmıştır. Ayrıca liderlik tarzları ve yenilik performansı ilişkisinde örgüt kültürünün oynadığı rol belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma Gaziantep'te faaliyet gösteren 89 küçük ve orta büyüklükteki işletmede 370 çalışan ile gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler yapısall eşitlik modeli ve regresyon analizleriyle incelenmiştir. Yapılan analiz sonuçlarına göre dönüşümcü liderlik tarzının yenilik performansını pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Diğer yandan bu etkide örgüt kültürünün aracı rol oynadığı belirlenmiştir. Etkileşimci liderlik tarzının yenilik performansı üzerinde pozitif veya negatif yönde bir etkisinin olmadığı görülmüştür. Araştırmadan elde edilen sonuçların hem literatüre hem de bunları kullanacak örgütlere katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Şirket değerleme yöntemleri ve halka arz fiyatının belirlenmesi

Küreselleşme eğilimlerinin arttığı dünyamızda şirketlerin sermaye piyasalarına açılmaları büyük önem arz etmektedir. Özellikle gelişmiş ve gelişmekte olan benzer ülkelerle karşılaştırıldığında sermaye piyasalarımızın henüz istenilen ölçüde gelişmediğinden, işlem gören şirket sayısı, toplam işlem hacmi ve piyasa değeri açısından ülke ekonomisinin büyüklüğünü yansıtmak için SPK tarafından 2010 yılının Nisan ayında halka arzları kolaylaştırıcı ve AB mevzuatına uygunluğunu sağlayıcı yeni düzenlemeler yapılmıştır. Yeni düzenlemelerin dikkate alındığı bu çalışmada sermaye piyasalarının olumlu yönde gelişebilmesi açısından halka arzların başarısı önem teşkil etmektedir. Halka arzların başarısını etkileyen en önemli unsurlardan biri halka arz fiyatının doğru tespit edilmesidir. Dolayısıyla hisse senedinin değerleme aşaması büyük önem arz etmektedir. Bu çalışmada farklı sektörlerde yer alan iki şirketin halka arz fiyatı tespit edilirken, şirket değerleri farklı yöntemler kullanılarak tespit edilmiş ve bulunan bu değerlere halka arz iskontoları uygulayarak halka arz fiyatı belirlenmiştir.
Determinants of counterproductive work behaviors: The role of workload, role ambiguity, leader support and work locus of control

Üretim Karşıtı İş Davranışları örgütlerin verimliliği için önemli neticeleri olan ve büyümekte olan bir çalışma alanıdır. ÜKD'nin iki önemli alt kategorisi bulunmaktadır: Organizasyonu hedef alan ÜKD ve organizasyonun üyelerini hedef ÜKD. Çeşitli çalışmalar bu davranışların belirleyicilerini ve sonuçlarını incelemiş olmasına rağmen, sınırlı sayıda araştırma üretim karşıtı iş davranışlarının iş denetim odağı, iş yükü, rol netliği ve lider desteğinden, Stres-Duygu Modellemesi ve Kaynakların Korunması modeline odaklanarak nasıl etkilendiğini göstermiştir. Bu tez iş yükü, rol netliği ve lider desteğinin ÜKD-Ö ve ÜKD-B üzerindeki etkisini iş denetim odağının aracı etkisiyle sentezleyerek test edecektir. Daha önce pek çok çalışma bu alanları incelese de; iki iş davranışları teorisi olan Stres-Duygu Modellemesi ve Kaynakların Korunması modelinin bu değişkenleri incelerken beraber kullanılması literatüre için nispeten yeni bir gelişmedir. Bu sebeple, çalışmanın en önemli amaçlarından biri organizasyondaki ÜKD-Ö ve ÜKD-B belirleyicileri ile alakalı literaturdeki bu boşluğu doldurmaktır. Bu tezin bir diğer önemli hedefi ise liderlere ÜKD olarak nitelendirilebilecek davranışları önleyebilmek adına, çalışanlarının davranışlarını organizasyon içeriğini değiştirerek nasıl değiştirebilcekleri konusunda tavsiyelerde bulunmaktır. Buna ek olarak aynı zamanda iş denetim odağının aracı etkisi de dikkate alınacaktır. Hipotezleri test etmek için Ankara'da özel şirketlerde en az bir yıldır çalışan kişilerden, ücretsiz online anket yaratma platformu olan Survey Monkey'de hazırlanmış dijital anket aracılığı ile veri toplanmıştır (N=196). Araştırmada elde edilen veriler SPSS programı kullanılarak analiz edilmiştir. Sonuçlar neticisinde, lider desteğinin eksikliği ve dış iş denetim odağının her iki ÜKD tipi davranışın sergilenmesini artırdığı görülmüştür. Ayrıca, iş yükünün ÜKD-Ö ve ÜKD-B davranışlarının gösterilmesi üzerinde önemli bir etkisi saptanmamıştır. Bunlara ek olarak rol belirsizliğinin yüksek olmasının ÜKD-Ö'yü artırdığı görülürken, ÜKD-B üzerinde önemli bir etkisi olmadığı saptanmıştır. Çalışmanın sonuçları, eksikleri ve gelecek çalışmalar için önerileri ilerleyen bölümlerde tartışılacaktır.
Kantitatif karar verme tekniklerinden doğrusal programlama ve Maksan A. Ş.'de bir uygulaması

Bu tez çalışmasında, öncelikle kantitatif karar verme tekniklerinden genel olarak bahsedilmiş, sonra bu tekniklerden en çok kullanılan doğrusal programlama tekniği geniş bir şekilde açıklanmıştır. Daha sonra bir uygulama ile teorik bilgiler pratikte de uygulanmıştır. Çalışmamız üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde; Yöneylem Araştırmasının tarihi gelişimi, temel özellikleri ve temel aşamaları kısaca anlatılmıştır. İkinci bölümde; Yöneylem Araştırması yöntemlerinden doğrusal programlama tekniğinin tanımı, öğeleri ve varsayımları incelenmiş, sonra doğrusal programlama çözüm tekniği örneklerle adım adım anlatılmıştır. Ayrıca, bu bölümde 'Dualite' kavramı ve duyarlılık analizi konusuna da yer verilmiştir. Son bölümde ise; MAKSAN A. Ş. tanıtılmış ve bu işletmede maksimum karı sağlayacak ürün karması tespiti için doğrusal programlama programı modeli oluşturularak, bu model QSB paket programı ile bilgisayarda çözülmüştür. Bulunan sonuçlara göre ilgili işletmeye bir takım teklif ve önerilerde bulunulmuştur.
Babacan liderlik - örgütsel sinizm ilişkisinde yıldırma değişkeninin aracı, bireycilik-toplulukçuluk değişkeninin düzenleyici rolü

Bu çalışmanın amacı, babacan liderlik ile örgütsel sinizm algısı arasındaki ilişkide yıldırma algısının aracılık, bireycilik-toplulukçuluk değişkeninin ise düzenleyici etkisini tespit edebilmektir. Yöneticilerin babacan liderlik uygulamaları durumunda, çalışanların bireyci veya toplulukçu olmaları ile yıldırma yaşama algıları arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığı ve yöneticilerin babacan liderlik uygulamaları ile örgütsel sinizm arasındaki ilişkide yıldırmanın aracılık etkisi araştırılmıştır. Bu maksatla bağımsız değişken olan babacan liderlik, aracı değişken olan yıldırma ve bağımlı değişken olan örgütsel sinizm tek boyutlu olarak kullanılmıştır. Düzenleyici değişken olan bireycilik-toplulukçuluk ise bireycilik ve toplulukçuluk olarak iki şekilde incelenmiştir. Araştırma Ankara Polatlı'da Organize Sanayi Bölgesinde güvenlik ve üretim sahasında faaliyet gösteren 333 katılımcı ile yürütülmüştür. AMOS programı kullanılarak yapılan analizler sonucunda toplulukçuluğun, babacan liderlik ile yıldırma arasındaki ilişkide düzenleyici bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Çalışmada, yüksek toplulukçu özelliklere sahip çalışanların; yöneticilerini babacan lider olarak algılamaları arttıkça daha düşük seviyede yıldırma algıladıkları tespit edilmiştir. Aynı etkinin bireycilik için de beklenmesine ve regresyon modeli anlamlı olmasına rağmen bireyciliğin, babacan liderlik ile yıldırma arasındaki ilişkide düzenleyici bir etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir. Çalışmada aracılık ile ilgili olarak, yıldırma değişkeninin babacan liderlik ve örgütsel sinizm arasında kısmi aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir.
Açık inovasyonda güvenin inovasyon üretme kapasitesine etkisi: Türkiye'deki açık inovasyon takımları üzerine bir araştırma

İnovasyonun aldığı son form olan ve tüm yönleri ile geliştirilmesi amacıyla son yıllarda uluslararası alanyazında, üzerine birçok araştırma yapılan açık inovasyonun, işletmeler için sunduğu birçok avantaj bulunmaktadır. Dünya genelinde, bilhassa büyük hacimli işletmelerde yaygın ve etkin bir şekilde uygulanmaya çalışılan ve sonucunda çok başarılı inovasyonlar edinilen açık inovasyon uygulamaları, Türkiye'de geniş bir bilinirlik ve uygulama alanına sahip bulunmamaktadır. Bu çalışmada, açık inovasyon uygulamalarına açık inovasyon takımı modeli ile katılan işletme, topluluk ve bireylerin takım paydaşlarına ve organizasyona karşı duydukları güven ile inovasyon üretme kapasiteleri arasında ilişki olup olmadığı, var ise yönünün ne olduğunun ortaya konması amaçlanmıştır. Kurulan modelde açık inovasyon niyeti aracı değişken olarak belirlenmiştir. Çalışma, yılda bir kez düzenlenen ve başka bir örneği henüz bulunmayan açık inovasyon temalı kampa katılan açık inovasyon takımları örneklem seçilerek uygulanmıştır. Türkiye'de açık inovasyon takımları modeli ilk kez bu çalışma aracılığıyla tanımlanmaktadır. Çalışma sonucu, açık inovasyon takımlarında güvenin açık inovasyon niyeti aracı değişkeni ile birlikte açık inovasyon üretme kapasitesi üzerindeki etkisi ve bu değişkenlerin biribirleri ile ilişkileri belirlenmiş ve ortaya konmuştur. Çalışmada açık inovasyon takım paydaşlarının açık inovasyon sürecine katılma niyetlerinin ve ayrıca takım ve organizasyonlarına olan güvenlerinin yüksek olduğu saptanmıştır. Açık inovasyon takımlarının açık inovasyona dair niyetleri aracılığında takımlarına ve organizasyonlarına duydukları güven ile inovasyon üretme kapasitesi arasında istatistiksel olarak anlamlı ve olumlu bir ilişki bulunmuştur.
Türkiye finansal raporlama standartları çerçevesinde KOBİ muhasebe standartlarının muhasebe meslek mensupları tarafından algı düzeylerinin tespiti: Ankara ili uygulaması

Uluslararası Finansal Raporlama Standartları, finansal raporlama ile ilgili küresel olarak uygulama birliğinin sağlanması amacıyla Uluslararası Muhasebe Standartları Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Fakat bu standartlar detaylı olarak düzenlenen standartlar olmamasından dolayı Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler için uygulamada sorunlar yaşanmıştır. Söz konusu uygulama problemleri nedeniyle IASB, KOBİ'lerin daha basit ve uygulayabileceği KOBİ UFRS'yi çıkartmıştır. IASB, finansal raporlama ile ilgili küresel düzeyde ortak bir uygulama olmasını amaçlayarak UFRS'yi düzenlemiştir. Fakat düzenlenen bu standardın içeriğinin kapsamlı olmasından dolayı KOBİ'lerin söz konusu standartları kullanması pek mümkün olmamıştır. Bu sorunu ortadan kaldırmak için KOBİ'lerin gereksinimlerini karşılayan, tam set UFRS'ye uyumlu olacak şekilde fakat sadeleştirilmiş 'KOBİ'ler İçin UFRS' düzenlenmiştir. Çalışmamızda bu bağlamda ekonomiler için bu denli önemli olan KOBİ'ler için hazırlanan muhasebe standartlarının muhasebe meslek mensupları tarafından ne şekilde algılandığı araştırılmıştır. Oluşturulan araştırma modeli kapsamında Ankara ilinde faaliyet gösteren muhasebe meslek mensuplarına anket yöntemi uygulanarak veri toplanmıştır. Veriler üzerinde korelasyon analizi ve tek yönlü ANOVA yapılmıştır. Bahsi geçen analizler neticesinde, muhasebe meslek mensuplarının eğitim düzeylerinde meydana gelen bir değişiklik yüksek düzeyde ve aynı yönde bilgi düzeylerini de etkilemektedir. Ayrıca düşük düzeyli ve aynı yönlü ilişki, bilgi ve eğitim düzeyleri ile genel görüşler arasında da mevcut olduğu tespit edilmiştir.
İlköğretim okullarında örgütsel çatışma ve örgüt performansı üzerine etkisi: Niğde merkez ilköğretim okulları üzerine bir araştırma

Bu araştırmada, ilköğretim okullarında görev yapan öğretmenlerin algılarına göre ilköğretim okulu öğretmenlerinin çatışmaya neden olan davranışları ve bunun örgüt performansı üzerine etkisi incelenmiştir. Örgütsel çatışma günümüz örgütleri için önemli bir konudur. Örgüt olgusunun yok sayılamayacak bir öğesi olan çatışma, bilim adamlarının başlıca konulardan biridir. Çünkü çatışmanın örgütsel ve bireysel performans, diğer bir ifadeyle verimlilik ve etkinlik üzerinde etkili olduğu varsayılmaktadır. Bu nedenle, bu çalışmada çatışma konusu yanında performans ve ilgili kavramlar üzerinde de durulmuştur. Çalışmada birinci bölümden hareketle, örgütsel çatışma nedenlerinin üç boyut şeklinde performans üzerine etkisi uygulama alanında elde ettiğimiz verilerle bir değerlendirme yapılmaktadır. Anket yöntemiyle gerçekleştirilen çalışma ilköğretim okullarında görev yapan branş ve sınıf öğretmenleri ile yürütülmüştür. Ölçek 2009/ 2010 öğretim yılında Niğde Merkez İlköğretim Okullarında görev yapan 813 öğretmenden 254 öğretmene uygulanmıştır. Uygulanan toplam 305 anketten 254'ü geri dönmüş ve yapılan değerlendirmede 254 ölçek geçerli sayılmıştır. Araştırma sonucunda herhangi bir şekilde çatışma yaşayan bireylerin performans üzerindeki negatif etkisinin arttığı gözlemlenmiştir. Böylelikle örgüt performansını artırmak isteyen yöneticilerin ve öğretmenlerin dikkat etmesi gereken konulardan birinin de çatışma düzeyini düşürerek örgüt performansını pozitif yönde arttırma olduğuna dikkat çekilmek istenmiştir.
Müşteri sadakati sağlamada sadakat programlarının rolü ve perakendecilik sektöründe bir uygulama

11 YÜKSEK LİSANS TEZ OZU MÜŞTERİ SADAKATİ SAĞLAMADA SADAKAT PROGRAMLARININ ROLÜ VE PERAKENDECİLİK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA Nurdan Özlem BEKTAŞ İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Şubat 2005 Danışman: Yard. Doç. Dr. Mine OYMAN Günümüzde işletmelerin ana amacı, varlıklarını devam ettirmek ve rekabette bir adım öne geçmektir. Bunun başarılabilmesi için, işletmelerin kendi ürün ya da hizmetlerine bağlı sadık müşteriler edinmeleri gerekmektedir. Bunun için işletmeler sadık müşteriler oluşturulmasında etkili olan stratejilere başvurmaktadırlar. Çalışmanın ilk bölümünde, müşteri sadakati kavramı ile önemi, müşteri sadakat düzeyleri, müşteri sadakati sağlama süreci ve müşteri sadakati ile ilgili olan kavramlar açıklanmıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde, müşteri sadakatini sağlamaya yönelik programlar ve sadakat programı çeşitleri değerlendirilmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise, perakendecilik sektöründe seçilen bir mağazaya ait kartı bulunan 100 müşteriye bir anket uygulanarak müşteri sadakati ve sadakat kartı programının müşteri sadakatinde etkisi belirlenmiştir.