turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Hizmet pazarlamasında kalite algılaması: Malatyapark AVM örneği

Sayıları gün geçtikçe artan alışveriş merkezleri, dünyada ve Türkiye'de hızlı bir gelişme göstermekte, sundukları çeşitlenen ve farklılaşan hizmetler sayesinde özellikle büyük şehirlerde toplumsal yaşamın vazgeçilmez parçası haline gelmektedirler. Alışveriş merkezlerinin ve perakende sektörünün gelişiminde, tüketicilerin gelir seviyelerindeki, demografik yapılarındaki, yaşam tarzlarındaki değişmeler ve teknolojik gelişmeler onların alışveriş merkezlerinden beklentilerini de aynı oranda değiştirmektedir. Sunulan her hizmet, hitap edilen tüketici kitlesinin beğenilerini de o derece değiştirmekte, kalite beklentilerini yükseltmektedir. Bu çalışmada ihtiyaca ve sorun çözmeye göre planlanmış bir perakende ve hizmet alanı olan MalatyaPark alışveriş merkezi tüketicilerinin sosyo-demografik özelliklerine bağlı olarak bekledikleri hizmet ile algıladıkları hizmet farkının belirlenmesi ile ortaya çıkan algılanan hizmet kalitesi incelenmiştir. Çalışmanın modeli, tüketicinin beklediği kalite ile tüketicinin deneyimlediği kalite ilişkisine bağlı olarak şekillenmiş, betimsel ve bağıntısal modele uygun olarak yapılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak geçerliliği kabul görmüş Servqual ölçeği kullanılmıştır. Tesadüfi hata sıfıra eşit olduğu için ölçek güvenilirdir. Bu çalışmada varyans oranına göre faktör sayısı belirlenmiş olup, 22 değişkenin 5 faktör çatısı altında toplanması uygun olmuştur. Araştırmada varyans analizi kullanılmıştır. Bu bağlamda, algılanan- beklenen hizmet kalitesi boyutları arasındaki farkın anlamlı olup olmadığını belirlemek amacıyla t testi, her bir bağımsız değişkene ait kombinasyonların algılanan hizmet kalitesi üzerindeki etki derecelerini ortaya koymak amacıyla one way anova uygulanmıştır. One way anova analizi sonrasında, farklılığın kaynağını belirlemek amacıyla, tamamlayıcı Scheffe Post-Hoc analizi yapılmıştır. Alışveriş merkezinin hizmet kalitesi değerlendirmesinde, MalatyaPark alışveriş merkezi ziyaretçilerinin önem düzeyleri ile algılanan ve beklenen hizmet kalitesi boyutları arasındaki doğrusal ilişkiyi test etmek için korelasyon analizi kullanılmıştır. MalatyaPark alışveriş merkezi ziyaretçileri üzerine yapılan anket çalışmasında araştırmaya katılan AVM müşterilerinin algılanan hizmetin, beklenen hizmeti karşılayamadığı tespit edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda algı ve beklentinin, sosyo-demografik özelliklere göre farklılıklar gösterdiği belirlenmiştir. Buna karşın MalatyaPark alışveriş merkezi ziyaretçilerinin, hizmet kalitesi boyutlarına verdikleri önemi, sahip oldukları sosyo-demografik özelliklerine göre derecelendirmedikleri ortaya çıkmıştır. Elde edilen bulgulara dayanarak MalatyaPark alışveriş merkezi ziyaretçilerinin, alışveriş merkezinin hizmet kalitesine ilişkin algılarını yönetmek ve MalatyaPark alışveriş merkezi ziyaretçilerinin tatmin düzeylerini artırmak yönünde AVM yöneticilerine gerekli önerilerde bulunulmuştur.
Gelir yaklaşımı ile marka değerleme: Bir konaklama işletmesine yönelik uygulama

Değişen ekonomik ve pazarlama şartları doğrultusunda maddi varlıkların yanı sıra maddi olmayan varlıklar da önem kazanmaktadır. Maddi olmayan varlıklardan biri de markadır. Marka kavramı, son yıllarda öneminin artması ile birlikte birçok tartışma ve çalışmaya da konu olmuştur. Marka kavramının tanımlaması ise genel olarak satıcı veya satıcılar grubunun mal veya hizmetlerini ayırt etmeye katkı sağlayan isim, terim, tasarım veya sembol olarak yapılmıştır. Marka kavramının önemli hale gelmesi ile birlikte markanın parasal değerinin de tespit edilme zorunluluğu ortaya çıkmıştır. İşletmelerin zorlu piyasa şartlarında rekabet edebilmeleri ve devamlıklarını sağlayabilmeleri için marka olmaları ve markalarının değerini bilmeleri gerekmektedir. Marka değeri tespit edilirken bu değerin gerçeğe uygun değer olmasına dikkat edilmesi son derece önemlidir. Gerçeğe uygun değer sadece işletme veya markayı değil aynı zamanda piyasa şartlarını da göz önünde bulunduran bir ölçümdür. Marka değerinin tespit edilmesi kısmında birçok farklı yöntem kullanılmaktadır. Kullanılan yöntemlerin hepsi birbirinden farklı sonuçlar verebildikleri için doğal olarak eleştirilmektedirler. Çalışmanın amacı ise marka kavramını açıklayarak, markanın değerini bulunduğu piyasa şartlarında değerlendirip gerçeğe uygun bir değer elde etmektir. Bu amaçla çalışmada, gelir yaklaşımı yöntemlerinden birisi olan telif ücretlerinden arındırma yöntemine göre marka değeri tespiti yapılmıştır. Bu yöntemde marka değerini tespit etmek için royalty oranı, iskonto oranı ve işletmeye ait gelecek yıllara ait net satışlarının tahmini kullanılmıştır.
Türkiye'de vergi denetimi ve kayıtdışı ekonomi

Devlet tarafından sunulan mal ve hizmetlerin finansmanının ucuz bir kaynak olan vergi gelirleri ile karsılanması arzulanan bir durumdur. Günümüzde çagdasvergi sistemleri beyan esasına dayanmaktadır. Beyan esası yapısı geregi bir takım riskleri de içinde barındırır. Mükelleflerin gerçek gelirlerini beyan etmelerinisaglayabilmek için iyi örgütlenmis bir gelir idaresi ile etkin ve verimli bir vergi denetimi ön kosuldur. Aksi takdirde kisilerin kayıtdısında faaliyetlerini yürütmeleri kaçınılmaz bir sonuç olacaktır. Çalısmada, Türkiye'de güncel vergi idaresi ve vergi denetiminin kayıt dısı ekonomiyi önlemedeki becerisi üzerinde durulmustur. Bunun için; genel olarak vergi denetimi kavramı açıklanmıs, mevcut vergi idaresi ve vergi denetimiorganizasyonu belirtilerek, vergi idaresi ve vergi denetiminin sorunları irdelenmis, kayıt dısı ekonomi kavramı izah edilerek Türkiye için kayıt dısı ekonomi tahminleriyapılmıs son olarak, kayıt dısı ekonominin kayıt altına alınabilmesi için alınması gereken tedbirler üzerinde durulmustur. Çalısmada, ülkemizde vergi denetiminin istenen düzeyde ve etkinlikte yapılamadıgı ve bu nedenle vergi idaresinin ve vergi denetiminin kayıt dısı islemleri önlemede yetersiz kaldıgı sonucuna varılmıstır.
KOBİ'ler için konsolide finansal tabloların hazırlanması: Hizmet sektörü örneği

KOBİ'ler sadece ekonomik hayatta değil sosyal hayatta da geniş bir yer tutmaktadır. İstihdam yaratmada ve bunu sürdürmede başarılı olma arzuları, cesaretli adımları ve yatırım yapma istekleriyle ekonomiye katma değer yaratmaktadırlar. KOBİ'ler istihdamın ve üretimin önemli bir kısmını karşılamakta ve ekonomide önemli bir yer tutmaktadır. Tüm dünyada ülkeler, ekonomilerinin dinamiğini oluşturan KOBİ'lerin desteklenmesine yönelik politika ve programlar geliştirmektedir. Konsolide finansal tablolar, grup şirketlerinin her birinin varlıklarının, borçlarının, gelirlerinin, giderlerinin özkaynaklarının ana ortaklık adı verilen ortaklık çatısı altında birleştirildiği ve tek bir işletmeye ait finansal tablo gibi sunulduğu finansal tablolardır. Grup şirketlerde finansal tabloların konsolidasyonu ile ilgili tarafların grup hakkında doğru bilgi alması sağlanır. Bu çalışmada KOBİ tanımı ve finansal tabloların konsolidasyonu teorik olarak açıklanacak ve 2015 yılına ait bir örnekle uygulaması yapılacaktır.
Satın alma noktası reklam uygulamalarının plansız satın alma davranışındaki rolü: IKEA örneği

Dünyamızda teknolojik, sosyo-ekonomik ve kültürel anlamda yaşanan değişimlerin etkisiyle şekillenen pazarlama kavramı, günümüzde tüketici, üretici ve toplum için değer yaratmaya yönelik bir anlayışa sahiptir. Tüketimi kendini ifade etme aracı ve yeni deneyimler yaşayabileceği bir boş zaman aktivitesi olarak gören yeni tüketici profili ise, değişen pazarlama anlayışıyla birlikte tüketiciyi stratejilerininmerkezine alan örgütlerin en önemli ilgi alanıdır. Satın alma noktasında gerçekleştirilenetkili reklam faaliyetleri tüketiciye iyi bir alışveriş deneyimi yaşatmanın yanı sıra 'ani, kuvvetli ve ısrarlı bir satın alma arzusu' şeklinde tanımlanan plansız satın alma davranışını tetikleyerek örgütlerin satış hedeflerine yaklaşmasını sağlamaktadır. Bu bağlamda tez araştırması kapsamında, plansız satın alma davranışı ve örgütlerin gittikçe artan bir oranda kullanmayı tercih ettikleri satın alma noktasıreklamları konu olarak belirlenmiştir. Araştırmanın amacı, tüketicilerin plansız satın alma davranışında satın alma noktası reklam uygulamalarının etkisinin varolupolmadığının tespit edilmesi olarak çerçevelenmiştir. Mevcut literatür bulgularınındikkate alınması paralelinde de araştırma kapsamında denetlenecek ögelere;tüketicilerin alışverişlerini planlama alışkanlıkları, plansız satın alma davranışları ve etkilendikleri satın alma noktası reklam türlerinin belirlenmesi dahil edilerek sosyodemografikfarklılaşmanın etkilerinin plansız satın alma davranışı çerçevesinde değerlendirilmesi hedeflenmiştir. Çalışmanın sonucunda satın alma noktası reklamlarının plansız satın alma davranışı üzerinde etkili olduğu tespit edilmiş; tüketicinin öncelikli olarak fiyat indirimimesajı veren satın alma noktası reklamlarına yöneldiği görülmüştür. Bununla birlikte plansız satın alma yapan tüketicilerin oranının yapmayanlardan daha fazla olduğu ve plansız satın alma davranışı söz konusu olduğunda sosyo-demografik faktörlerin ve alışveriş öncesi yapılan planlamaların etkinliğinin silikleştiği, satın alma noktasıreklamlarının etkinliğinin ise belirginleştiği izlenmiştir.
2008-2009 küresel ekonomik krizinde yabancı sermaye yatırımları ve işletme yatırım kararları

Bu tezde özellikle 2008- 2009 Küresel Ekonomik Kriz döneminde, yabancı sermaye yatırımları iki yönüyle ele alınmıştır. Bu çerçevede gerek doğrudan yatırımlar gerekse de dolaylı yatırımlar incelenmiştir. Bu çalışmada, Küresel Ekonomik Kriz döneminde, doğrudan ve dolaylı yabancı sermaye yatırımları ve işletmelerin yatırım kararlarının teorik çerçevede araştırılması amaçlanmıştır. Bu amaçla 2008- 2009 Küresel Ekonomik Krizin makro ve mikro getirileri üzerinde durulurken, kriz döneminde yurtiçi ve yurtdışı piyasalarda işletmelerin yatırım stratejilerinin incelenmesi hedeflenmiştir. Bu tezin kapsamı dahilinde, birinci bölümde, 2008- 2009 Küresel Ekonomik Krizin oluşumu anlatılırken, ulusal ve uluslararası piyasada yaşanan ekonomik krizler üzerinde durulmuştur. Bu kapsama ek olarak Mortgage Krizi ve Avrupa Borç Krizi de incelenmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde ise Kriz döneminde, doğrudan ve dolaylı yatırımların durumu değerlendirilmiştir. Çalışmanın son bölümünde ise Küresel Ekonomik Kriz döneminde işletme yatırım kararları ve stratejileri üzerindeki durulmuştur. 2008- 2009 Küresel Ekonomik Krizinde Yabancı Sermaye Yatırımları ve İşletme Yatırım Kararları isimli tez çalışmamız, teorik çerçevede ele alınmıştır. Yapmış olduğumuz bu çalışmada disiplinler arası çalışma yöntemi izlenmiş ve birincil, ikincil kaynak taramaları yapılmıştır.
İş güvencesizliği algısının iş stresi ve iş performansına etkisi: Araştırma görevlileri üzerine bir çalışma

Bu çalışmanın amacı, iş güvencesiziği algısının, iş stresi ve iş performansının, araştırma görevlilerinin demografik özelliklerine göre farklılaşıp farklılaşmadığını, iş güvencesizliği algısının iş stresi ve iş performansını etkileyip etkilemediğini ortaya koymaktır. Bu bağlamda Türkiye'deki bir devlet üniversitesinde görev yapmakta olan araştırma görevlileri bu değerlendirmeye tabi tutulmuştur. Çalışma, teori ve uygulama kısmından oluşmaktadır. Teorik kısımda literatür taramaları yapılarak, iş güvencesizliği algısının iş stresi ve iş performansına etkisi, neden ve sonuçlar kapsamında ele alınmıştır. Teorik bilgiler doğrultusunda uygulama kısmında ise Türkiye'de bir devlet üniversitesinde görev yapmakta olan 208 araştırma görevlisi ile yüz yüze anket çalışması yapılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 16 programına aktarılıp, analiz edilmiştir. Öncelikle güvenilirlik testleri yapılmış, demografik özelliklere göre frekans tabloları oluşturulmuştur. Daha sonra demografik özellikler bakımından oluşturulan gruplar arasında iş güvencesizliği, iş stresi ve iş performansı yönünden farklılık gösteren faktörlerin ortalamalarına bakılmış ve değerlendirmeler yapılmıştır. Son olarak iş güvencesizliği ile iş stresi ve iş performansı ilişkileri incelenmiştir.
Öğrenen organizasyonlar ve 1. HİBM K. lığının öğrenen organizasyon olabilme potansiyelinin değerlendirmesi

öz ÖĞRENEN ORGANİZASYON ve 1 nci HİBM K. lığının Öğrenen Organizasyon Olabilme Potansiyelinin Değerlendirmesi ERGENEKON HASSOY İşletme Anabilim Dalı Anadolu Sosyal Bilimler Enstitüsü Danışman: Prof. Dr. Ramazan GEYLAN Son on yıl içerisinde organizasyonlar teknolojik, ekonomik ve sosyal alanlardaki değişikliklere uyum sağlayabilmek için ayakta kalabilmenin formülünü aramaktadırlar. İşte bu organizasyonlardan kendilerini daha hızlı bir şekilde değiştirebilenler yarının organizasyonları olarak yaşamlarını sürdürebileceklerdir. Öğrenen organizasyonlar bu hızlı değişimi yakalayabilen ve ihtiyaç duyulan dönüşümleri gerektiği anda gerçekleştirerek kendi kendini yenileyebilen organizasyonlardır. Bu tezde 1 nci HİBM K. lığının öğrenen organizasyon olma potansiyeli incelenmiştir. Birinci bölümde öğrenen organizasyonun tanımı ve nitelikleri verilmiştir. İkinci bölümde ise öğrenen organizasyonu oluşturan alt disiplinler incelenerek; öğrenen organizasyona ulaşmak için gerekli olan kültürel, stratejik ve yapısall dönüşümler anlatılmıştır. Üçüncü bölümde organizasyonların sermayesini oluşturan insan, bilgi ve teknolojinin önemi irdelenmiştir. Dördüncü bölümde ise 1 nci HİBM K. lığının öğrenen organizasyon olma potansiyelinin saptanması amacıyla yapılmış plan anket çalışmasının değerlendirmesi yapılarak elde edilen sonuçlar sunulmuştur.
Organizasyonel öğrenmede yeni bir yaklaşım: Benchmarking

Rekabetin en üst düzeyde yaşandığı günümüz endüstri dünyasında, şirketlerin varlıklarını sürdürebilmeleri için müşteri tatmini ve müşteri memnuniyetine yönelerek performanslarını dolayısıyla da rekabet gücünü sürekli artırmaları gerekmektedir. Bir işletmenin performansını artırıp, rekabet gücü kazanmasına yardım edecek mevcut yöntemler içinde benchmarking, günümüzde en etkin ve rasyonel yönetim araçlarından biri olarak kabul edilmektedir. İşletmeler, gelişmeleri gereken konularda dünya önderi işletmelerle nasıl karşılaştırma yapacaklarını ve dünya çapında kullanılan yöntemleri nasıl sağlayacaklarını belirlemelidirler. Süreç ve sonuçların, etkinlik ve verimlilik yönünden sistematik olarak başka kuruluşlarla karşılaştırılması, en iyi uygulamaların belirlenerek, onlara ulaşılmak için gerekli değişikliklerin yapılması gerekir. Bu tezin amacı, benchmarking kavramını, unsurlarını ve sürecini anlatmaktır. Bu bağlamda, benchmarking süreci dört evre olarak gruplandırılmış ve her evre adım adım açıklanmıştır. Bu evreler; hazırlık evresi, veri toplama ve analiz evresi, uygulama evresi, uygulama sonuçlarının izlenmesi ve geliştirilmesi evresidir. Ayrıca, Türkiye ve Dünya'daki benchmarking uygulamaları hakkında da bilgiler verilmiştir. VI
Halkla ilişkilerin işgücü verimliliği üzerindeki etkisi

Günümüz işletmelerinde önemini giderek artıran halkla ilişkiler, işletmenin hedeflerine ulaşılmasında önemli bir faktör durumunda bulunmaktadır. Halkla ilişkilerin, işletme içindeki rolü nedeniyle vazgeçilmezliğinin yanında, kuruluşların yaşamaları açısından da gerekliliğinin olması bu birimi ön plana çıkarmaktadır. İşletmelerin saptadıkları hedefe ulaşması, işgücü verimliliğin istenilen düzeyde gerçekleşmesine bağlıdır. Bu düzeye varılmasında ne derecede başarılı olunacağı halkla ilişkilerin, yürüttüğü faaliyetlerin başarısına paraleldir. Halkla ilişkiler ve verimlilik arasındaki ilişki, işletme hedefleri söz konusu olduğunda daha bir önem kazanmaktadır. İşletmelerin temel elemanı olan çalışanlar, başarıya ulaşmada birinci derecede rol oynamaktadır. Bu amaçla işletme, çalışanlarına yatırım yapmalıdır. İşte bu noktada, çalışanların işgücü verimliliğini arttırarak, işletmeyi başarılı kılmak halkla ilişkiler biriminin görevi olmaktadır. İyi bir halkla ilişkiler, çalışanın iş verimini etkileyen faktörleri araştırarak, bunların çözüm yollarını uygulamaya sokan ve bunun sonucunda işletmenin bütününde başarı sağlayan faaliyetlerde bulunmaktadır. Bugün yaşanmakta olan ekonomik koşullar içerisinde tutarlı bir ücret politikasının izlenmesi, bunun yanı sıra işletme verimini etkileyen fiziki, sosyo-kültürel ve psikolojik faktörlerin çalışanlar lehine düzenlenmesi halkla ilişkilerin işgücü ve verimliliği üzerindeki başarısını etkileyen ölçütleridr. Halkla ilişkilerin biriminin başarısı bu faktörlerin sonucuna bağlıdır. İşletmeler güçlü olabildikeri sürece ülke ekonomisine katkıda bulunup, onun yaşamasını sağlamaktadır. İşletmelerin yaşaması da saptanan amaçların gerçekleşmesi ile ilgili olup, bu da işgücü veriminin ölçüsüne bağlı olmaktadır. Bütün bu hedeflerin gerçekleşmesi de iyi bir şekilde işleyen halkla ilişkiler ile mümkündür. Bu açıdan işletme ve işgücü verimliliği ile halkla ilişkiler birbirinden çok zor ayrılabilecek bir biçimde içice geçmişştir ve bu ilişki, işletmelerin en önemli yaşam kaynaklarından birini oluşturmaktadır.
Bütünleşik akıllı proje performans değerleme modülü tasarımı ve uygulaması

Proje performans değerlendirmesi teknik ve örgütsel değerlendirme olmak üzere olarak iki şekilde yapılmaktadır. Projelerin teknik performanslarının ölçümü, insan kaynağı haricindeki sistem girdilerinin performanslarına bağlıdır. Örgütsel performans ise, çalışanların yetkinliklerinin iş ve görevlerinin niteliklerine ve gereklerine uyumunu belirten, çalışanlardan beklenen hedeflerle onların ulaştıkları sonuçların ya da başarıların karşılaştırılması olarak nitelendirilebilir. Bu nedenle, performans değerlendirmesi sadece çalışanların bireysel olarak değerlendirilmesi değil, onların bağlı oldukları proje ekibinin veya organizasyonun performansının da bütünleştirilerek değerlendirilmesi olarak ele alınmalıdır. Önerilen süreçte örgütsel performansla bütünleşik risk analiz noktaları da veri tabanına girilerek takip edilmektedir. Tez başlığındaki 'Akıllı Proje' ifadesinin çıkış kaynağı olan nokta; veri tabanından sürekli geçmişş verilere ulaşılabilir olması ve özgeçmişşi de bu şekilde oluşturmasıdır. Personel performans özgeçmişşiyle proje içindeki bu risk takibinin çerçevelenmesi başlıkta bulunan 'Bütünleşik' ifadesinin de çıkış kaynağıdır. Bu tez çalışması sonucunda; akıllı bir modül tasarımı ile elde edilmesi beklenen ana çıktılar; Personel performans özgeçmişşi, Kurumsal karne, Proje performans özgeçmişşi, Akıllı proje performans yönetim algoritmasıdır.
The effects of board member characteristics on internationalization performance: Analysis of Turkish case

Hem yönetim kurulları hem de firmaların uluslararasılaşma performansı popüler araştırma alanlarından olmuştur fakat ilkinin ikincisi üzerindeki etkisi nispeten daha az araştırılmıştır. Bu nedenle, bu çalışmanın amacı yönetim kurulu üyelerinin özelliklerinin uluslararasılaşma performansı üzerindeki etkisini belirlemektir. Kaynak temelli yaklaşım çalışmanın teorik çerçevesini oluşturmaktadır. Bu teorinin uluslararası iş idaresi literatüründe kullanımı gitgide yaygınlaşmakta ve gelişmekte olan ekonomilerin incelenmesinde kullanılması uygun görülmektedir. KTY'a göre, bir firmanın rekabet gücü, değerli, eşsiz ve ikame edilemeyen, nadir kaynaklardan türetilmiştir. Yönetim kurulu üyeleri de firmanın insan kaynaklarının bir parçası olduğu için, yönetim kurulu üyesi özelliklerinin bir firmanın uluslararasılaşma performansını etkilemesi beklenmektedir. Bu çalışmada, daha yüksek eğitim düzeyi, yüksek yabancı ülke etkisine maruz kalma ve genç olmanın daha iyi uluslararasılaşma performanslı şirketlerde gözlenmesi beklenmektedir. Çalışmanın örneklemi İMKB Ulusal 100 Endeksine dahil edilmiş olan firmalar içinden seçilmiştir. Veri esas olarak arşivleme yoluyla gerekli durumlarda ise doğrudan temas aracılığı ile toplanmıştır. Frekans analizi, Mann-Whitney testleri ve korelasyon analizleri veri analizi için kullanılmıştır. Mann-Whitney testleri sonucunda farklı düzeyde uluslararasılaşma performansı ile firmaların kurulları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark saptanmadı. Ancak korelasyon analizi eğitim düzeyi ve yabancı ülke etkisine maruz kalma ile uluslararasılaşma performansı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir pozitif ilişki göstermektedir.
Sermaye piyasalarında sürü davranışının hisse senedi alım satım kararları ve fiyat hareketliliğine etkisi

Bu çalışmada sürü davranışının hisse senedi piyasasında, hisse senedi fiyatlarında gösterdiği etki üzerinde durulmuştur. Yatırımcıların, yatırım kararlarını etkileyen ve rasyonel olamamalarına neden olan sürü davranışı, davranışsal finans içerisinde yer alan bir kavram olup, son yıllarda finans literatüründe önemli bir yer teşkil etmektedir. Yatırımcıların vermiş oldukları yatırım kararlarında rasyonel olamamalarının nedeni, davranışsal finans çerçevesinde ortaya konan anomalilerden ve sürü davranışından kaynaklanmaktadır. Fiyatlar rasyonel şekilde yatırım yapılmadığından ani düşüş ve yükselişlerle piyasanın optimizasyonunu bozmaktadır. Etkin piyasa hipotezinin tanımlamış olduğu rasyonel yatırımcı algısı, davranışsal finans ve sürü davranışı ile dönüşüme uğramıştır. Bu çalışmada hem davranışsal finansta mevcut anomaliler gösterilmiş hem de sürü davranışından kaynaklanan fiyat hareketliliği ve rasyonel yatırım yapılamaması gösterilerek yatırımda rasyonel olamamanın iki boyutu da incelenmiştir. Literatürde hisse senedi fiyatlarında sürü davranışı olduğunu gösteren modeller mevcuttur. Her model farklı bir yolla sürü davranışını ölçmüş ve kimi modeller başarılıyken kimi modeller sürü davranışı olmayan finansal varlıklarda bu hareketi hatalı şekilde tespit etmiştir. Bu çalışmada sürü davranışı modelleri arasında seçim yapılırken tespit ve temsil gücü en yüksek model tercih edilerek, Borsa İstanbul'da varlığı gözlemlenen sürü davranışı doğru şekilde ortaya konulmaya çalışılmıştır. Hata payı en az kabul edilen ve literatürde önemli yer tutan Hwang ve Salmon modeli ile ölçüm gerçekleşmiştir. Çalışmada Borsa İstanbul'da 2009 2018 yılları arasında dönemsel olarak sürü davranışının varlığına ilişkin belirgin bulgular elde edilmiştir.
İşletmeler açısından sosyal medya pazarlamasının önemi: Havayolu yolcularına yönelik bir araştırma

Bu araştırmanın amacı yolcularının sivil havayolu işletmelerinin sunduğu hizmetlerin algılanmasında sosyal medya pazarlamasının etkilerini araştırmak ve yolcuların sivil havayolu işletmelerinin sosyal medyadaki içerik paylaşımlarına yönelik algılarını değerlendirmektir. Araştırma yöntemi olarak nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel tarama yöntemi kullanılmıştır. Araştırmada Sosyal Medya Pazarlaması Ölçeği kullanılmış ve 251 yerli yolcuya uygulanmıştır. Araştırmada sosyal medya pazarlaması ölçeğinin beş alt boyuttan oluştuğu tespit edilmiştir. Bu boyutlar, bilgi edinme, paylaşım ve aidiyet, etkileşim, kullanım ve değerlendirme boyutlarıdır. Araştırmada elde edilen bulgulara göre araştırmaya katılan yolcuların Sosyal Medya pazarlaması Ölçeği alt boyutlarının ortanın üzerinde bir ortalamaya sahip olduğu ve kullanıcıların sosyal medya pazarlamasına olumlu yaklaştığı tespit edilmiştir. Yolcularının cinsiyetleri, eğitim durumları, gelir durumları, Sosyal Medya Pazarlaması alt boyutlarında anlamlı bir farklılık tespit edilmemiştir. Bununla birlikte, yolcuların yaşlarına göre Paylaşım ve Aidiyet ile Kullanım alt boyutunda, medeni durumlarına göre Paylaşım ve Aidiyet alt boyutunda, yolcularının sosyal medya sitelerini gün içi ziyaret etme sıklığına göre Paylaşım ve Aidiyet boyutunda ve yolcularının sosyal medya sitelerini gün içi ziyaret etme süresine göre Kullanım boyutunda anlamlı bir farklılık tespit edilmiştir. Yapılan korelasyon ve regresyon analizinde sosyal medya pazarlama ölçeğini oluşturan alt boyutların birbiri ile pozitif yönde ilişkisi olduğu ve sosyal medya pazarlamasının yolcular tarafından kullanılmasının değerlendirme, paylaşım ve aidiyet, etkileşim ve bilgi edinme boyutları tarafından %73, 9 oranındaki açıklandığı saptanmıştır. Araştırmanın sonunda elde edilen bulgulara yönelik olarak öneriler geliştirilmiştir.