turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Üniversite kütüphanelerinde yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinin müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: Selçuk Üniversitesi Merkez Kütüphane örneği

Küreselleşme sürecinde tüm kuruluşlar varlıklarını sürdürebilmek amacıyla müşterilerine daha çok odaklanmakta ve memnuniyetlerini arttırmak amacıyla hizmetlerini çeşitlendirmektedirler. Dünyada yaşanan bu değişimden, bir hizmet kuruluşu olan üniversite kütüphaneleri de etkilenmektedir. Kaynaklarını daha etkin kullanarak daha iyi hizmet sunabilmek ve kullanıcılarını memnun ederek kullanım oranlarını arttırmak amacıyla çeşitli disiplinlerden yararlanan üniversite kütüphaneleri, özellikle halkla ilişkiler çalışmalarının bu değişimde sağladığı katkıyı göz önüne alarak, bu çalışmalara daha çok önem ve değer vermelidirler. Müşteri memnuniyeti, birbirine bağlı pek çok unsurun birleşmesi sonucu ortaya çıkmaktadır. Halkla ilişkiler ise müşteri memnuniyetini etki eden en önemli unsurlardan biridir. Bu bağlamda müşteri memnuniyetini etkileyen faktörler ve müşteri memnuniyeti yaratılmasında kullanılan araçlardan en geneli olarak halkla ilişkiler konusu ele alınmış, üniversite kütüphanelerindeki yansımaları değerlendirilmeye çalışılmıştır.
Sigorta hizmetinin dağıtımında acente sistemi ve Eskişehir'de sigorta acentelerine ilişkin bir araştırma

11 YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜ SİGORTA HİZMETLERİNİN DAĞITIMINDA ACENTE SİSTEMİ VE ESKİŞEHİRDE SİGORTA ACENTELERİNE İLİŞKİN BİR ARAŞTIRMA Murat ÖZGÜR İşletme Anabilin) Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Nisan 1999 Danışman : Doç. Dr. Sevgi Ayşe ÖZTÜRK Son yıllarda ticaretin gelişmesi ve uluslararası boyutunun öne çıkmasıyla birlikte önemi artan sigortacılık, Türkiye'de giderek gelişmekte ve çağdaş bir yapıya kavuşmaktadır. İnsanların gerek güncel yaşamlarında gerekse de işletme faaliyetlerinde, sahip olunan varlıkların güvence altma alınmak istenmesi, sigorta yaptırma gereksinimini arttırmaktadır. Ancak Türkiye'de sigortacılık hakkında yapılan araştırmalar yeterli seviyeye ulaşamamıştır. Araştırmaların konuları daha çok fon yaratma kapasitesi, muhasebesi ve sigorta tekniği üzerinde yoğunlaşmış, sigorta hizmetinin dağıtımı aynı yoğunlukta araştırılmamıştır. Bu çalışmada sigorta hizmetinin dağıtımında acente sistemi ve Eskişehir'deki sigorta acentelerinin boyutu incelenmeye çalışılmıştır. Birinci bölümde sigortacılık ve sigorta pazarlamasının temel ilkeleri incelenmiştir. Sigorta kavramı, Türkiye'de ve Dünyada sigortacılık ve sigorta hizmetinin pazarlanması konulan ortaya konulmaya çalışılmıştır. İkinci bölümde sigorta hizmetinin dağıtım kanalları içerisinde doğrudan ve aracılar kanalıyla sigorta hizmetinin dağıtımı incelenmeye çalışılmıştır. Sigorta hizmetinin dağıtımında yer alan acente sistemi ayrıntılı biçimde üçüncü bölümde incelenmiştir. Bu inceleme içinde acentelerin hukuki yapısı, eğitimi, seçimi ve yönetimine yer verilmiştir. Tez çalışması kapsamında Eskişehir'deki sigorta acentelerinin genel durumunu ortaya çıkartmak amacıyla bir araştırma yürütmüştür ve dördüncü bölüm bu araştırmada elde edilen verilerin derlenmesini kapsamaktadır. Eskişehir'deki acentelerin üretimleri, istihdamları, sigorta şirketleriyle ve müşterilerle olan ilişkileri ve diğer acenteler karşısındaki izledikleri yollar dördüncü bölümde ortaya konulmaya çalışılmıştır.
Akaryakıt istasyonlarında iş güvenliği üzerine bir araştırma

İş sağlığı ve güvenliği konusu hem dünyada hem ülkemizde ekonominin devamlı büyümesine paralel olarak hiçbir zaman önemini kaybetmeyecek bir kavramdır. Hümanist yaklaşımla bir tarafta insan fiziki sağlığı, ruhsal sağlığı ve bakmakla yükümlü olduklarının kapsamı; ekonomi ve piyasa şartları açısından işveren ve firma için yükümlülükler ve maliyetler; siyasi açıdan ise bir başarı ve itibar kriteridir. Sanayileşme, fabrikasyon, makineleşme, vb. her ne kadar konunun temelinde yer alan kavramlar olsa da bilgi çağının gelmesiyle iş hayatının ve iş ortamlarının çeşitlenmesi iş sağlığı ve güvenliği konusunda her geçen gün yeni ve farklı ihtiyaçların doğmasına ve insanların beklentilerinin çeşitlenmesine sebep olmuştur. Çalışmamızda birinci bölümde, iş sağlığı ve güvenliği tanımları, temel kavramları ve Türkiye'deki mevcut istatistiki veriler verilmiştir. İkinci Bölüm, petrol ve akaryakıt sektörünü geçmişşten günümüze gelişmelerle değerlendirmiş ve ülkemiz piyasa verileri ifade edilmiştir. Ayrıca akaryakıt sektörünün iş güvenliği uygulamaları ve özelinde İSEÇ adı altında uygulanan sistemin bileşenleri ve risk açıklamaları verilmiştir. Detaylı risk ve önlem matrisleri ve örnek İSEÇ uygulama formları ek bölümünde yer almıştır. Üçüncü bölüm, sektör çalışanlarından örnek bir grubun seçilerek kendilerine anket soruları yönlendirilmesiyle İSG ve İSEÇ uygulamaları konusunda görüşlerinin alınması ve sonuçların analiz edilmesidir. İSG'nin tüm çalışma hayatına uygulanmasında, devletin, işverenin ve çalışanların ayrı ayrı yükümlülükleri vardır. Anket araştırmamızda tez konumuzda yer alan Akaryakıt Sektör çalışanlarının bu konudaki görüşlerinin alınması ile algıları ortaya çıkmıştır. Böylelikle genel bir sonuca varılmaya çalışılmıştır. Ayrıca çalışanların son 6 ayda maruz kaldıkları risk ve tehlikeler de değerlendirilmeye çalışılmıştır.
Yönetim danışmanlığı ve insan kaynakları yönetimindeki etkileri: Alan araştırması

Günümüzde tüm dünyada hızlı bir gelişim gösteren küresel iletişim, ekonomik, teknolojik, sosyal, politik vb. nedenlerden dolayı işletmelerin çoğu, yaygın olarak yönetim danışmanlığı hizmeti almaktadır. Ülkemizde, ekonomide tam rekabet sistemine geçilmesi ve işletmelerin dünyaya açılarak diğer ülkelerdeki işletmelerle işbirliği yapmaya başlamaları nedeniyle, istenen üretimin ve kalitenin sağlanabilmesi için yönetim danışmanlığı hizmeti dikkat çekici olmaya ve kullanılmaya başlanmıştır. Bu nedenle, dünya çapında hizmet veren danışmanlık firmaları Türkiye'de şube açmaya ya da ortaklık kurmaya başlamışlardır. Zaman içinde gelişen ekonomik ve endüstriyel koşullarla birlikte, yerel danışmanlık firmaları da yaygınlaşmaya başlamıştır. Bütün bu gelişmelere rağmen, sanayisinin çoğunu küçük ve orta ölçekli işletmelerin oluşturduğu ülkemizde hala çoğu yönetici, hem danışmanlık hizmetinin içeriği hakkında ve hangi durumlarda gerektiği konusunda yeterli bilgi sahibi değildir, hem de isteksizdir. Bu çalışma, yönetim danışmanlığı hizmetinin önemi, tanınması, yaygınlaştırılması ve insan kaynakları yönetimine olumlu etkisinin gösterilmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırmaya farklı şehirlerden, farklı sektörlerden ve farklı çalışan sayılarına sahip beş işletme ile hepsi Yönetim Danışmanları Derneği üyesi ve CMC unvanlı altı danışman katılmıştır. Yarı yapılandırılmış mülakat ve e-posta yoluyla sağladıkları katkılar sonucunda, danışmanlık hizmeti nedenleri ve en çok kullanılan modeli, insan kaynakları yönetimi için alınan danışmanlığın öncelik sırası, yarattığı değişiklikler ve en çok hangi işlevi etkilediği hakkında bilgi toplanmıştır. Derlemesi yapılan cevapların yorumlanmasıyla, danışmanlık hizmetine ancak son dakika çözümü olarak yaklaşıldığı ve insan kaynakları konusundaki danışmanlık hizmetine gereken ilginin gösterilmediği belirlenmiştir. İşletmelerin yararı açısından; yönetim danışmanlığı hizmetlerinin doğru tanıtımı ve yaygınlaştırılması, işletme için stratejik öneme sahip insan kaynaklarına yönelik danışmanlık çalışmalarının yoğunlaştırılması ve bölüm yönetiminin işletme yönetimiyle birlikte strateji çalışmalarına katılması, hızla uygulanabilir hale getirilmelidir.
İnsan kaynakları uygulamaları ile çalışanların kuruma yönelik etik algılamaları arasındaki ilişki: Bankacılık sektöründe bir uygulama

Artan küresel rekabet ortamında işletmelerin amaçlarına ulaşmak için dikkatle üzerinde durması gereken konulardan biri, işletme faaliyetlerinin ortaya çıkardığı etiksonuçların incelenmesidir. Bu noktada işgörenlerin kurumunu etik algılaması; iş memnuniyeti, verimlilik, motivasyon ve işletmenin başarısının sağlanması açısından önemli bir sorundur. Bu çalışma firmaların insan kaynakları uygulamalarının, çalışanların kurum hakkındaki etik algılamalarına olan etkisini inceleyerek, etik konusunu farklı bir bakış açısıyla ele almaktadır. Bu doğrultuda öncelikle insan kaynakları uygulamaları ve etik algılamalar konusu teorik olarak incelenmiştir. Bu çerçevede, çalışma ile insan kaynakları uygulamaları değişkenleri ile çalışanların firma hakkındaki etik algılamaları arasındaki ilişkileri araştırmak amacıyla Kırıkkale ilinde faaliyet göstermekte olan banka şubelerinin personeli ile yüz yüze anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Toplanan birincil veriler üzerinde gerçekleştirilen betimsel analizler sonucunda iş analizi, iş tanımı, iş etüdü, iş geliştirme, sendikal ilişkiler, planlama veücretlendirme, kariyer planlama, personel bulma ve seçme ile etik algılamlar arasında anlamlı ilişkilerin varlığı ileri sürülmekte ve desteklenmektedir.
Kar amacı gütmeyen yardım kuruluşlarının sürdürebilirlik ile ilgili online iletişimi: Web sitelerinin içerik analizi

Bu araştırmanın amacı kar amacı gütmeyen yardım kuruluşlarının kurumsal web siteleri aracılığıyla iletişim kurmak adına sürdürülebilirlik ile ilgili ne derece ve nasıl bilgi paylaşımında bulunduklarını tespit etmektir. Bu amaç doğrultusunda araştırmada Türkiye'nin İstanbul, Ankara ve İzmir illerinde bulunan ve sürdürülebilirlik içeriği ile ilişkili olan 72 dernek, www. dernekler. gov. tr web sitesi aracılığıyla araştırılarak veriler tespit edilmiştir. Birden fazla ilde faaliyet gösteren dernekler kodlamaya sadece bir kez dahil edilmiştir. Bu nedenle farklı illerde faaliyet gösteren 3 derneğin veri girişi bir kez yapılarak toplamda 69 dernek analize dahil edilmiştir. Derneklerin web sitelerinin incelenmesi 35 farklı kıstasa göre yapılmıştır. Araştırmanın veri analizi SPSS 23 programı kullanılarak yapılmıştır. Araştırma sonucunda incelenen web sitelerinin genel özelliklerinin ve sürdürülebilirlik içeriğinin, kuruluşun ölçek büyüklüğüne göre değiştiği tespit edilmiştir. Sonuçlara göre; kar amacı gütmeyen kuruluşun faaliyetleri bakımından büyük ölçekli olması, web sitesinin de daha yoğun içerikli olmasına neden olmaktadır. İncelenen sitelerin büyük çoğunluğunda sürdürülebilirlikle ilgili görsel ve metinsel içerik bulunmaktadır. Fakat bunun yanında sosyal medya araçlarının kullanılmadığı web sitelerinin halkla iletişim konusunda yetersiz olduğunu göstermektedir.
Moğolistan'daki tüketicilerin Türk gıda ürünlerine yönelik genel satın alma eğilimi ve beklentilerinin belirlenmesine ilişkin bir pilot araştırma

Hızla değişmekte olan dünya üzerindeki insanların gittikçe daha bilinçli tüketici haline gelen ve daha sağlıklı bir gıda tüketimini tercih ederek yaşamlarını sürdüren toplum içinde yaşamaktayız. Bu noktada, gıda ürünlerinin satın alımı için sağlık ve güvenliği açısından yerli malın yabancı üründen üstün tutulup tutulmaması söz konusu olmaktadır. Bu çalışmada Moğol tüketicilerin Türk gıda ürünleri satın alma niyetine etki eden faktörlerin belirlenmesi için bir model geliştirilmiştir. Araştırma, Moğolistan'ın başkenti Ulanbator'da 393 kişiyle yüz yüze anket uygulaması ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın sonucunda, cevaplayıcıların demografik özellikleri ile Türk gıda ürünleri satın alma niyet arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunmadığı tespit edilmiştir. Çalışmanın sonucunda, Moğol tüketicilerin satın alma niyeti ile ilgili sonuçlara yer verilmiştir ve önerilerde bulunulmuştur.
1163 sayılı Kooperatifler Kanunu uyarınca kooperatif genel kurul kararlarının iptali

İnsanlık tarihinin eski dönemlerine baktığımızda, tek başına yapamadıkları işleri birlikte hareket ederek yardımlaşmayı sağladığını görüyoruz. Bu ana fikir doğrultusunda Kooperatifçilik kuruluş düşüncesi meydana gelmiştir. Kooperatifle organları aracılığıyla görevlerini icra ederler. Bu organların başında kooperatif genel kurulu gelmektedir. Genel kurulda alınan kararların hukuka ve genel ahlak kurallarına aykırı olmaması gerekir. Kooperatif ortakları genel kurulda eşit oy hakkına sahiptirler. Bu durum kooperatif genel kurullarının demokratik bir kuruluş olduğunu göstermektedir. Kooperatifçilik Kalkınmada önemli bir model teşkil etmektedir. Ancak ülkemizde kooperatifçilik istenilen seviyede olduğunu söyleyemeyiz. Doktrin görüşlere baktığımızda ortak düşüncenin gerek hukuk alanında gerekse devletin kooperatifçiliği teşvik etmek için tanıtımda yetersiz kaldığını düşüncesidir. Tezimizin birinci bölümünde yaptığımız çalışmayla kooperatifçiliğin tanımı, dünyada ve ülkemizde kooperatifçiliğin tarihsel gelişimini kısaca araştırmış bulunmaktayız. İkinci bölümde, Genel kurulun yetkileri, toplantı türleriyle olağan toplantılar gerekli görülmesi halinde olağan dışı toplantılar yaparak ortakların karar alabilecekleri, Toplantı gündemi, toplantıya çağrı şeklinin yanında toplantıya katılmaya yetkili olanların genel kurulun çalışma esasları ile elektronik ortamda genel kurulun yapılması konuları incelenmiştir. Üçüncü bölümde genel kurulun geçersizlik halleri ile ortaya çıkan hükümsüz kararların meydana geldiğini incelenmiş, iptal edilebilir kararlar olabileceği görüşü ile karar ile aykırılık arasındaki illiyet bağının olması nedeniyle iptal davalarının açılabildiğini araştırmaya konu edilmiştir. Dava durumunda süre ve yetkili mahkemenin yargılama usulünü yürüterek dava sonucu çıkan kararların sorumluluk ve tazminat durumları ele alınmıştır. Sonuç bölümünde ise esas itibariyle Kooperatif genel kurulunda, hukuka ve genel ahlak kurallarına aykırı alınan kararların iptal edilebilir olduğunu incelemiş bulunuyoruz.
Türkiye'de ve Avrupa Birliği 15 ülkelerinde vergi gelirlerinin karşılaştırılması

'Türkiye ve Avrupa Birliği 15 Ülkelerinde Vergi Gelirlerinin Vergi Adaleti Açısından Karşılaştırılması' adlı bu çalışmanın amacı, incelenen ülkelerdeki vergi gelirlerini vergi adaleti açısından karşılaştırarak, adaletli veya adaletsiz vergilere hangi ülkelerin daha ağırlıklı başvurduğunun belirlenmesidir. Çalışmada öncelikle incelemeye konu edinilen Avrupa Birliği ülkelerinin nüfus, GSYH ve kişi başına düşen GSYH gibi genel bilgiler hakkında veriler sunulmuştur. Daha sonra Türkiye'de, Avrupa Birliği 15 ülkelerinde ve Estonya, Macaristan, Polonya, Çekya gibi bazı Avrupa Birliği ülkelerinde vergi türlerinin dağılımı incelenerek, çeşitli vergilerden ülkelerin elde ettikleri gelirler karşılaştırılmıştır. İncelenen ülkelerin elde ettikleri vergi gelirlerini bulmak için OECD ve AB istatistiklerinden yararlanılmıştır. Çalışmanın son kısmında verilere dayalı güncel bir analiz yapılmıştır. Türkiye ve incelenen Avrupa Birliği ülkelerinin vergilerden elde ettikleri gelirler puanlanarak genel bir değerlendirme yapılmıştır. Yapılan bu değerlendirme sonucunda öncelikle vergi türleri itibariyle ülkelere verilen puanlar ile ülkelerin gelişmişlik düzeyi ve kişi başına düşen GSYH ile bağlantısı kurulmaya çalışılmıştır. Daha sonra, vergi türleri itibariyle ülkelerin vergi gelirleri vergi adaleti açısından değerlendirilmiştir. Vergi gelirleri vergi adaleti açısından değerlendirilirken, öncelikle vergi adaletini olumlu veya olumsuz yönde etkileyen vergiler analiz edilmiş, incelenen ülkelerin bu vergileri uygulamadaki ağırlıkları değerlendirilmiştir. Böyle bir değerlendirme yapabilmek için, vergi gelirleri ile ilgili verilerden, vergi gelirlerinin yıllara göre dağılımından ve vergi gelirleri ile ilgili oluşturulan kompozisyondan faydalanılmıştır. Çalışmada incelenen ülkelerle ilgili bulunan veriler sonucunda, vergi adaletini sağlayan vergilerin gelişmiş ülkeler tarafından, vergi adaletini zedeleyen ülkelerin ise gelişmekte olan ülkeler tarafından daha çok tercih edildiği görülmüştür.
Sanal ortamda sağlık hizmetleri pazarlaması ve iletişim butonları: Ahi Evran Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, sanal ortamda sağlık hizmetleri pazarlamasında iletişim butonlarının hasta tercihi üzerindeki etkilerini tespit etmek ve sağlık hizmeti tüketicilerinin bu husustaki algı ve tutumlarını açıklamaktır. Sanal ortamın sağladığı imkanlardan habersiz olan pek çok pazarlamacının olması nedeniyle sanal ortamda pazarlama faaliyetleri bazı alanlarda niş formda devam etmektedir. Tam rekabetçi bir ortamın oluşması için bu alanda daha fazla çalışmalar yapılması, gerek pazarlama araştırmacılarının, gerekse tüketicilerin bu hususa dikkatlerinin çekilmesi gerekmektedir. Özellikle sağlık hizmetleri pazarlamasında tutundurma faaliyetleri kısıtlı olduğu için sanal ortamın önemi daha da artmıştır. İletişim butonlarının pazarlama faaliyetlerindeki fonksiyonlarını tanımlamayı ve açıklamayı hedefleyen bu çalışma, pazarlama bilimi için yeni bir bakış açısını ortaya koymaktadır. Yeni bir tutundurma elemanı olarak varsayılan sanal ortamdaki iletişim butonlarının önemini açığa çıkarmayı hedefleyen bu araştırma için gerekli olan birincil veriler anket yöntemi ile toplanmıştır. Saha çalışmasında toplanan veriler, çalışmanın amacına uygun biçimde, SPSS ve Lisrel istatistik programları ile analiz edilmiştir. Sağlık hizmeti tüketicilerine yönelik anket çalışmasının neticesinde sanal ortamdaki iletişim butonlarının etkilerine yönelik beş faktör tespit edilmiştir. Doğrulayıcı faktör analizi uygulanarak modelin araştırmaya olan uyumu teyit edilmiştir. Çok Değişkenli Varyans Analizi ile sağlık hizmeti tüketicilerinin iletişim butonlarına yönelik algı ve tutumlarının yaşlarına, mesleklerine, eğitim ve gelir düzeylerine göre anlamlı farklılık gösterdiği bulunmuştur. Yapısal eşitlik modeli analizi ile faktörler arası ilişkiler incelenerek Tanınmışlık, İletişim, Hizmet Kalitesi ve Güven faktörü ile Hasta Tercihi faktörü arasında anlamlı ve pozitif doğrusal ilişki bulunduğu; iletişim butonlarının tanınmışlık, iletişim, hizmet kalitesi ve güven oluşturma yoluyla hasta tercihini artırabileceği öngörüsüne ulaşılmıştır. Bu çalışmanın kamu ve özel sektördeki sağlık hizmeti sunucularına strateji planlamaları açısından yön verebileceği ve araştırmacılar için de katkı sağlayabileceği düşünülmektedir.
İnsan kaynakları yönetimi aracılığıyla ilişkisel ve operasyonel rezilyans kapasitesi oluşturma

Bu çalışmada, organizasyonel rezilyans kavramı ilişkisel ve operasyonel açıdan sağkalım ve sürdürülebilirlik boyutlarıyla ele alınmıştır. Organizasyonel rezilyans kapasitesi, örgütlerin beklenmedik olumsuzluklar karşısında hızlı cevap verebilme, ayakta kalma ve eskisinden daha iyi hale gelerek değişimlere uyum sağlayabilmesini sağlayan yeteneklerini ve kaynaklarını ifade etmektedir. Organizasyonel rezilyans kapasitesi; birey, grup ve örgüt düzeyinde incelenmektedir. Bu çalışmada, organizasyonel rezilyans kapasitesi birey düzeyinde ele alınmış ve İnsan Kaynakları Yönetimi uygulamalarının birey düzeyinde organizasyonel rezilyans kapasitesinin oluşturulmasında nasıl bir rol oynadığı incelenmiştir. Bu amaçla, birey düzeyinde organizasyonel rezilyans kapasitesinin ve bu kapasiteyi destekleyici İKY uygulamalarının belirlenmesine yönelik iki ölçüm aracı geliştirilmiştir. Geliştirilen ölçüm araçları kullanılarak İstanbul'daki işletmelerde çalışan 206 beyaz yakalı katılımcıdan oluşan örneklem ile araştırmanın hipotezleri sınanmıştır. Araştırmanın hipotezlerini sınamak için çoklu doğrusal regresyon analizleri kullanılmıştır. Elde edilen veriler doğrultusunda, performans değerlendirme ve sosyal etkileşime yönelik uygulamaların operasyonel rezilyansın sağkalım boyutu üzerinde olumlu etkileri olduğu görülmüştür. Ayrıca performans değerlendirme ve eğitim-geliştirme uygulamalarının operasyonel rezilyansın sürdürülebilirlik ve ilişkisel rezilyansın sağkalım boyutları üzerinde olumlu etkileri olduğu belirlenmiştir. İlişkisel rezilyansın sürdürülebilirlik boyutu üzerinde ise performans değerlendirme ve işe alım uygulamalarının olumlu etkileri olduğu sonucuna varılmıştır.
Centralization and harmonization of financial management processes for erp implementation

Kurumsal Kaynak Planlama uygulamaları, şirketlerin iç maliyet konusunda daha iyi vizyona, daha esnek iş süreçleri ve kurum genelinde verimlilik artışına sahip olmaları için yapılan büyük yatırımlardır. Bu tezin parçası olan daha fazla faktör olmasına rağmen, iş süreçlerinin analizi ve iyileştirilmesi, uygulamanın başarısı için kritik görevlerdir. Kurumsal Kaynak Planlama ve Finansal Yönetimin başarılı bir şekilde birleştirilmesi; şirketin sürdürülebirliği için, varlıkları, masrafları ve geliri üzerinde daha iyi kontrol ve izleme yapmasını sağlayacaktır. Finans tüm operasyonlardan sıkça ve direkt olarak etkilendiğinden, süreç yeniden yapılandırmasına ilişkin finansal süreçlere öncelik vermek kritik öneme sahiptir. Uygulamanın etkinliğini ve faydalarını arttırmanın en iyi yolu, bu süreçlerin uyumlu hale getirilmesi ve merkezileştirilmesidir. Global organizasyonlar için, her ülke veya bölge farklı düzenlemelere veya farklı uygulamalara sahip olabileceğinden, finansal süreçleri uyumlu ve merkezi hale getirmek zordur. Bu sebeple bu tezde, uyumlu hale getirme ve merkezileştirme konusuna uçtan uca süreçlerle yaklaşılmıştır. Bu tez üç bölümden oluşmaktadır: Çalışmanın birinci bölümünde, Kurumsal Kaynak Planlama sisteminin tanımı, tarihçesi ve önemi açıklanmıştır. İkinci bölümde, ERP uygulaması kapsamındaki tüm Finansal Yönetim süreçleri açıklanmıştır. Son bölümde, pratik ve genel uygulanabilinir uçtan uca süreçler, kurallar ve prosedürler, vaka çalışmalarıyla desteklenerek, aynı zamanda önemi ve beklenen faydaları vurgulanarak açıklanmıştır.
Mediating effect of organizational trust and knowledge sharing behavior on the relationship between organizational justice and contextual performance: A case of auditing sector

İsteğe bağlı davranışlar günlük çalışmaların çok önemli bir kısmını oluşturduğu için çalışanların organizasyonlardaki bağlamsal performansı, performansın kritik bir yönünü oluşturmaktadır. Zorunlu görev gereksinimlerinin ötesine geçen gönüllü davranışlar firmanın genel etkinliği için kritik bir unsurdur. Buna rağmen, bu konu hakkındaki çalışmalar çok kısıtlı kalmaktadır. Buna ek olarak, örgütsel adalet ve örgütsel güven, adil ve sakin bir çalışma ortamı sağlamak için giderek daha önemli bir unsur haline gelmiştir. Bunlar, çalışanların performansını ve çalışma isteklerini etkiledikleri için firmalar adına çok önemlidir. Bununla birlikte, çalışanlar arasındaki bilgi paylaşım davranışı da her zamankinden daha kritik bir hale gelmiştir. Bunun nedeni organizasyon, çalışanlarından ancak aralarındaki bilgi akışı yüksek seviyeye ulaştığında yüksek faydayı sağlayabilir. Bu araştırmanın temel amacı İstanbul/Türkiye'deki denetim sektörü çalışanlarının örgütsel adalet, örgütsel güven, bilgi paylaşım davranışı ve bağlamsal performansları arasındaki ilişkiyi incelemektir. Toplam 173 denetçi tarafından sağlanan verilere dayanarak, örgütsel adaletin, örgütsel güven ve bilgi paylaşım davranışı aracılığıyla bağlamsal performans üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkiye sahip olduğu sonucuna varılmıştır.
İnternet pazarlamasında yeni eğilimler: Çevrim içi sosyal ağların üniversite öğrencilerinin satın alma davranışlarına etkisi

Elektronik sosyal ağlar iletişimi çeşitlendirmiş ve hem ticari hem de sosyal etkileşim için kullanılmasının yolu açılmıştır. Yapılmış olan çalışma ile sadece internet üzerindeki pazarlama faaliyetleri incelenmemiş aynı zamanda yeni pazarlama trendlerine ve bunların getirmiş oldukları değişikliklerde ele alınmıştır.