turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Lojistik yönetimi ve lojistik köyleri

Lojistik köyler, ticaretin akışının rasyonelleşmesini ve bütünleşen hizmet vermeyi sağlamaktadırlar. Bunun yanında, ulaştırma türlerini birleştirip; katma değerli hizmetler sunarak; şehrin tıkanıklığını önleme amacını güden ulaşım hareketlerin toplandığı yerlerdir. Bu şekilde ilk olarak lojistik köy kavramının doğuşu ABD'de gerçekleşmiştir. Ulusal ve/veya uluslararası düzeyde olan lojistik, nakliye ve eşya dağılımıyla ilgili bütün faaliyetler muhtelif işleticiler tarafından bu bölgelerde yürütülmektedir. Lojistik köyler genel olarak metropollerin dışarısında, çeşitli taşıma türlerine özellikle bağlantılarına yakın olan yerlerde bulunur. Lojistik köylerin en önemli görevi dağıtımların tek bir merkezden yapılarak; akıllı depolama sistemlerinin olmasıdır. Bununla birlikte gümrük işlemleri de kolaylıkla yapılabilmektedir. Bu nedenle çalışmanın konusu kapsamında Çorlu'nun lojistik köy için uygun bir alana sahip olduğu tespit edilmiş olup bir model önerisi hazırlanmıştır.
Bankacılık sisteminde organizasyon yapısındaki değişim ve doğru ölçeği bulma

Küreselleşme ve teknolojideki hızlı gelişim hem ulusal, hem de uluslararası yoğun rekabet koşulları bankaları klasik örgüt yapısı tarzlarında farklı olarak değişik arayışlara itmiştir. Çünkü artık günümüzde müşterilerine doğru zamanda doğru hizmeti ve doğru şekilde sunan bankalar rakiplerinden bir adım öne geçmekte ve rekabet avantajı sağlamaktadır. Bu nedenle banka yöneticileri yeni örgüt yapılarının bankaların karlılığını, verimliliğini ve etkinliğini artırmada önemli bir faktör olduğunu artık kaçınılmaz bir şekilde farkına varmışlardır. Günümüzde örgüt yapısı bankaların önemli birer parçası haline gelmiştir. Bankalar yeniden yapılanma sayesinde müşteri hizmetlerine tam bir teknolojiyle çalışan yeni bir yönetim anlayışı ortaya çıkmıştır. Böylece yeniden yapılanmanın getirdiği esneklik ile bankalar değişen koşullara daha hızlı cevap verilebilir hale gelmiştir. Önemli olan bankaların kendine özgü stratejilerinin ve buna uygun yapıların olmasıdır. Evrensel kabul görmüş her koşulda geçerli tek bir yapı ve tek bir ölçek bankalar için bulunamamıştır. Diğer yandan günümüzde birçok bankanın ekonomik krizlerde faaliyetlerinin başarısızlıkla sonuçlandığı görülmektedir. Bunun nedeni hangi örgüt modeli seçilirse seçilsin, hangi örgüt yapısı uygulanırsa uygulansın, doğru örgüt yapısının seçimi, geliştirilmesi ve uygulanması sürecinde doğru bir metodoloji ve personel çalışmasının uygulanmamasıdır. Kamu bankalarının yeniden yapılandırılması ayrıntılı bir şekilde örgüt yapısının analizi yapılmadan, geleceğe dönük stratejiler belirlenmeden, sistem incelenmeden, yapılmamalıdır. Bankaların örgüt yapısındaki başarısı, örgütteki en alttan en üst çalışanına kadar yeniden yapılandırmanın sağlayacağı faydanın kavranmasına ve bunu bir örgüt özelliği haline getirmesine bağlıdır. Çalışanlarının performansının, bilgi düzeyinin ve teknolojinin de başarıda önemli bir rol oynamaktadır.
Uluslararası pazarlamada psikolojik mesafe ve ürün stratejileri arasındaki ilişki: Ampirik bir değerlendirme

İşletmelerin uluslararası pazarlara ürün sunmada tercih ettikleri dış pazara giriş yöntemlerinden birisi ihracattır. Özellikle son yıllarda işletmelerin karşı karşıya kalmış oldukları kolaylıklar ile ihracat faaliyetleri daha da yoğun bir hale gelmiştir. İşletmeler, ihracatta başarılı olabilmek için kendi aralarında ciddi bir rekabet içerisine girmişlerdir. Bunun içinde, hedef aldıkları pazarın istek ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak olan ürünleri üretebilmek için çaba göstermektedirler. Hedef alınmış olan pazarın psikolojik mesafesi pazarlama stratejilerine yönelik kararların verilmesinde oldukça belirleyici olmaktadır. Yöneticiler ihracat yapmak için seçmiş oldukları pazarın yakınlığına ve uzaklığına göre pazarlama stratejilerinde bir takım düzenlemeler yapmaktadırlar. Bu çalışmanın temel amacı, psikolojik mesafe ile ürün stratejileri arasındaki ilişkiyi ortaya çıkartmaktır. Bunun içinde, Türkiye'deki şekerli ve çikolatalı mamuller alanında ihracat yapmakta olan işletmeler üzerinde ampirik bir çalışma yapılmıştır. Çalışmada yer alan işletmelerin iletişim bilgileri İGEME'den temin edilmiştir. Çalışmada veriler anket yolu ile toplanmıştır. Soru formlarının işletme sahibi/işletmenin uluslararası pazarlama faaliyetlerinden sorumlu olan yöneticisi tarafından doldurulması istenmiştir. Anketler elektronik posta aracılığı ile işletmelere gönderilmiştir. 164 işletmeden tam olarak cevap alınabilmiştir. Yapılan araştırma sonucunda, psikolojik mesafenin ürün stratejileri üzerinde etkili olduğu ortaya çıkmıştır.
Bağımsız denetim yoluyla muhasebe hata ve hilelerin tespitinin engellenmesi üzerine bir araştırma

Denetim ve kontrol kavramları ile ortaya koydukları faaliyetler birbirinden farklı olması ile birlikte amaçları da birbirlerinden farklıdır. Denetim faaliyetleri genellikle muhasebe ile ilgiliyken kontrol kavramı muhasebenin yanı sıra işletmenin tüm faaliyetlerini de kapsamaktadır. Denetim faaliyetleri, işletmeden bağımsız bir şekilde denetim konusunda deneyimli, eğitimli ve uzman kişiler tarafından yürütülürken kontrol kavramına ilişkin faaliyetler ise, işletme faaliyetleri ve faaliyetlere ilişkin süreçlerin yine işletme yapısı içinde ve işletme yönetimine bağlı bir şekilde yürütülmektedir. Denetim faaliyetlerinin temel amacı işletme yönetiminin bir iddia niteliğinde ortaya koyduğu finansal tabloların dürüstlüğü ve güvenirliği konusunda işletme ile ilgili çıkar kişi ve gruplarına makul bir güvence sağlamak olması iken; kontrol, faaliyetlerinin temel amacı ise işletme faaliyetlerine ilişkin iş ve süreçlerinin performansının incelenmesi, değerlendirilmesi ve işletme hedeflerine ulaşabilme başarısının ortaya konmasıdır. Kontrol kavramını denetim kavramından ayıran en belirgin özellik kontrol faaliyetlerinin işletme yönetimine bağlı bir şekilde yürütülmesidir. İşletmeler ekonomilerin en önemli aktörü durumunda olup doğal olarak ta meydana gelen değişim ve gelişmelerden en çok etkilenen birimler haline gelmişlerdir. Günümüz dünyasında yaşanan küreselleşmenin beraberinde getirdiği etki ile ekonomik dünya çok daha bir karmaşık bir yapı halini almış, işlem sayısı artmış, işletmeler genişlemiş olup bu durumda yetki ve sorumluluk paylaşımını gerekli bir hale getirmiştir. Bu gelişmeler iç denetim ve iç kontrol kavramlarının gerekliliğini ortaya koymuş olup faaliyet ve işlemleri kontrol edebilmek ve risklere karşı bir korunma mekanizması oluşturmak üzere söz konusu sistem ve birimleri işletmeler yapısında kurulmasını zorunluluk haline getirmiştir. Yukarıda kısaca ifade edilen durum dışında dünyada meydana gelen ekonomik kriz ve bunalımların yanı sıra bazı skandallar nedeniyle bazı kitleler önemli derecede zarara uğramıştır. Özellikle yaşanan büyük şirket skandalları işletmelere karşı bir güvensizlik ortamı meydana getirmiştir. Bu güvensizlik karşısında bağımsız denetim faaliyetlerine ilişkin düzenlemeler işletme yönetimlerine farklı ve yeni düzenleme ve sorumluluklar getirmiştir. Söz konusu düzenleme sorumluluklardan en önemlisi sağlıklı denetim faaliyetlerinin yerine getirilebilmesi için aktif ve fonksiyonel denetim komitelerinin, iç denetim birimlerinin oluşturularak iç kontrol sistemlerinin işlevsel ve etkin bir duruma getirilmesidir. İç kontrol sistemlerinin işletme yönetimine olduğu kadar bağımsız denetim faaliyetlerine de önemli katkıları bulunmaktadır. İç kontrol sistemlerinin etkinliğinin bağımsız denetime sağladığı en önemli katkı bağımsız denetim faaliyetinin kapsamını belirleyici bir özelliğinin olmasının yanı sıra maliyetini de düşürmesidir.
Dijital pazarlamada marka yönetiminin önemi ve hızlı tüketim sektörüne yönelik bir uygulama

Pazarlama kavramının tarihsel gelişiminde ürün, imaj evrelerinin ardından sonucu ayrı bir evre olarak değerlendirilen markalaşma, rekabetin henüz olmadığı ve neredeyse bir keşif olduğu 1970'li yılların başlarından beri önemini arttırarak gelişmektedir. Marka yönetimi ile ürün ve/veya hizmetin pazarlamasında, pazarlama karmasının bütün bileşenlerinin aynı strateji doğrultusunda yönetilmesi amaçlanmıştır. Teknolojinin günden güne gelişmesi ve farklı sektörlerde faaliyet gösteren firmaların bu gelişmeleri yakından takip etmesi ile birlikte, zaman ve yer kısıtı olmadan tüketicilere ulaşacak bir kavramın doğması kaçınılmaz olmuştu. Küresel ekonomide yaygın ve önemli hale gelen e-ticaret ile işletmeler, tüketiciler ve kamu kuruluşları arasında bir bağ kurulmuştu. Çalışma dijital medya üzerinden yapılan marka yönetimi çalışmalarının verimliliğini incelerken, e-ticaret kanallarının kısa ve uzun vadede sağladığı kazanımları ortaya koymaya çalışmaktadır.
Understanding big data effects on buying intention through usefulness, risk and trust perceptions of consumers towards websites

21. yüzyıl, teknoloji ve veri akışının çok hızlı olduğu bir dönemdir. Bu alanda büyük veri, ağ, bulut bilişim gibi birçok yenilikçi alan ortaya çıktı. Marketing 3.0, 4.0, iş analitiği ve büyük veri kullanımı günümüze kadar gelen son teknoloji ve pazarlama ile ilişkisi olan teknolojilerdir. Bu çalışmada gelişen ve artan yeni veri akışları arasında buna büyük veri adı verilir, müşteri satın alma niyetinin çevrimiçi pazarlama sistemindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Çalışmanın temel amacı, güven, web sitesi kullanışlılığı ve tüketicilerin risk algısı ile çevrimiçi satın alma niyeti arasındaki ilişkiyi anlamaktır. Ayrıca satın alma niyetine göre geliştirilen değişkenler ve satın alma niyet etkilerinin olup olmadığı bir model ile tartışılmıştır. Bu değişkenleri anlamak için 336 kişiden oluşan örneklem üzerinde analizler yapılmıştır. Çalışma sonucunda müşteri satın alma niyetini etkileyen değişkenler bir model ile test edilmiştir. 17 hipotez kurulmuş ve sadece 5 hipotez desteklenememiştir. Güven ve algılanan kullanışlılığın online alışveriş yapan müşterilerin satın alma niyetine etkisinin olduğu sonucuna varılmıştır. Algılanan riskin, müşteri satın alma niyetine etkisinin olmadığı gözlenmiştir. Ayrıca demografik verilere göre online alışveriş yapma yüzdesi arttıkça müşteri satin alma niyeti, güven ve algılanan kullanışlılık için doğru orantılı arttığını, algılanan risk için negative ilişkide olduğunu söyleyebiliriz. Ayrıca 35-44 yaş grubunun diğer yaş gruplarına göre, satın alma niyetinin online web siteleri üzerinden daha etkili olduğu görülmüştür. Bu çevrimiçi alışveriş çağında, bu çalışmanın sonuçları, güven ve risk gibi kavramların tüketici tercihleri üzerindeki ağırlığını anlamak açısından kritik derecede önemlidir. Ayrıca ileride yapılacak çalışmalara ışık tutması hedeflenmektedir.
The mediating effect of empowerment on the relationship between organizational culture and organizational change recipients' beliefs: Evidence from health care sector

Şirketler; teknolojik gelişmeler, gelişen iletişim olanakları, dijitalleşme ve küresel rekabetle baş edebilmek için uzun süredir değişim baskısı altındadır. Sürekli ve zorlayıcı hale gelen değişim taleplerine zamanında uyum sağlamak için şirketler, işgücünü bu şartlara uygun şekilde konumlandırmak durumundadır. Ancak bu sayede rekabet avantajı kazanmak ve şirketlerin sürekliliğini sağlamak mümkün olabilmektedir. Çalışanların örgütsel dönüşümdeki rolleri önemli ölçüde kabul görse de bu dönüşümde çalışanların dikkate alınmaması hala tartışılan bir konu olmaya devam etmektedir. Bu tez, değişime karşı çalışanların inançlarını ve bu inançların örgüt kültürü ve psikolojik güçlendirmeden nasıl etkilediğini ölçerek örgütsel değişim çabalarının insani boyutuna odaklanmayı amaçlamaktadır. Bu kavramların; hazırlık, uygulama ve içselleştirmeyi içeren örgütsel değişimin tüm aşamalarında çalışanlara destek sağlamakta önemli bir rol oynadığı varsayılmaktadır. Çalışmada ilk olarak örgüt kültürü ile çalışanların değişim inançları arasındaki ilişki incelenmiştir. İkinci olarak, psikolojik güçlendirmenin örgütsel kültür ile çalışanların inançları arasındaki kısmi aracılık etkisi araştırılmıştır. Olguyu araştırmak için veriler, özel sağlık hizmetleri sektöründen çevrimiçi anket yöntemiyle toplanmış ve 646 cevap tezin veri tabanını oluşturmuştur. Sonuçlar, güvenilirlik ve faktör analizi, geçerlilik testleri, regresyon analizi ve yapısall eşitlik modellemesi gibi çeşitli istatistiksel yöntemler ile analiz edilmiştir. Bulgulara göre örgüt kültürü ile değişime yönetim ve çalışma arkadaşları tarafından verilen destek inançları arasında doğrudan bir ilişki olduğu gözlemlenmiştir. Değişim ihtiyacı, değişim yöntemi, çalışan ve örgütsel değişim yetkinliği ve değişimden sağlanacak faydaya dair inançlar ile örgüt kültürü arasındaki ilişkinin ise psikolojik güçlendirmenin kısmi aracılık etkisiyle yordandığı gözlemlenmiştir. Bu aracılık etkisinde psikolojik güçlendirmenin çalışanların kendilerine yönelik yetkinlik duyguları ve işten devşirilen anlam alt boyutlarının bütün kültür tiplerinde temel aracılık rolünü oynadığı; çalışanların hissettiği özerkliğin ise örgüt kültürü ve yönetimin değişime verdiği desteğe dair inançları kısmi olarak yordadığı sonucuna ulaşılmıştır. Yapısal eşitlik modellemesi sonuçlarında ise örgüt kültürünün katılım ve misyon alt boyutları ile çalışanların değişim inançları arasındaki ilişkide psikolojik güçlendirmenin kısmi aracılık etkisi tespit edilmiştir. Tutarlı liderlik davranışları, çalışanlara sağlanan kendi işlerini organize etme özgürlüğü ve çalışanların sürece aktif olarak dahil edilmesi örgütsel değişim çabalarını destekleyecektir. Örgütsel değişim süreçlerinde bu hususların yönetim tarafından dikkate alınması faydalı olacaktır.
İş yerinde yıldırma davranışlarının örgütsel sessizlik ve tükenmişlik üzerine etkisi: Sivas'ta 3 ve 4 yıldızlı otel çalışanları üzerine bir araştırma

Yıldırma davranışları son zamanlarda iş hayatında önemli örgütsel sorunların başında gelmektedir. İş yerinde yaşanan yıldırma davranışları, örgütsel ve bireysel anlamda birçok olumsuz sonuçlar doğurmaktadır. Bu nedenle çalışmanın temel amacı, insanlarla yüz yüze iletişimin zorunlu olduğu hizmet sektörünün önemli yapı taşlarından sayılan, otel işletmelerinde yaşanan yıldırma davranışlarının, örgütsel sessizlik ve tükenmişliğe olan etkisini incelemek olmuştur. Bu amaç doğrultusunda, hazırlanan çalışmanın evrenini, Sivas ilinde faaliyet gösteren, turizm işletme ve yatırım belgeli otellerde çalışan 204 kişi oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklem gurubunu ise, anketlerin uygulanacağı 10 - 17 Ocak 2019 tarihinde araştırmaya gönüllü olarak katılan ve anket formunu geçerli doldurduğu görülen, toplam 158 personel oluşturmaktadır. Çalışmada veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Örneklem gurubuna uygulanan anket, demografik değişkenlerin tespitine yönelik sorular, 'İşyeri Zorbalığı Ölçeği', 'Örgütsel Sessizlik Ölçeği' ve 'Maslach Tükenmişlik Ölçeği'nden oluşmaktadır. Veri toplama araçlarıyla elde edilen anketler, SPSS 22.0 paket programıyla %95 güven aralığında analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda, işyerinde yıldırma davranışlarına maruz kalan kişilerin işlerini değiştirme düşüncesine sahip oldukları, örgütsel sessizlik ve tükenmişlik düzeylerinin yüksek olduğu görülmüştür. Ayrıca yıldırma, örgütsel sessizlik ve tükenmişlik faktörlerinin birbiriyle olan ilişki düzeyi; yıldırma davranışlarının örgütsel sessizliğe etkisi %49, yıldırmanın tükenmişliğe olan etki seviyesi %50 olduğu görülürken, örgütsel sessizliğin tükenmişliğe olan etkisinin seviyesi %50 oranında olduğu tespit edilmiştir.
Warehouse and distribution management in terms of customer service level and operational excellence perspective

Tedarik zinciri son zamanların değişen, gelişen ve dijitalleşen dünyasında önemini ve rolünü arttırmaya devam ediyor. Özellikle depolama ve dağıtım alanları son müşteriye en yakın aşamalar olarak tedarik zincirinde veya bir başka adıyla değer zincirinde büyük önem arz ediyor. Depolama ve dağıtım ağlarındaki performansın müşteri servis seviyesi ve operasyonel mükemmeliyet üzerindeki etkisinin değerlendirildiği bu çalışmada doğru seçilen anahtar performans indekslerinin, iyi yapılmış analizler sonucu yapılan değişikliklerin bu ağlara olan pozitif etkilerini 24 aylık veriler ile gösterildi. Araştırma methodu olarak bu analizlerin 24 aylık verileri, bu verilerin yılın kendi içindeki iyileşmeleri ve sonraki yıl ile karşılaştırmaları yapıldı. Yapılan çalışmanın sonucunda operasyonel mükemmelliyet prensipleri doğrultusunda yapılan iyileştirmelerin ve değişimlerin sürece pozitif etkisi olduğu ve müşteri servis seviyesinde artış olduğu gözlendi.
Riskin erken teşhisi ve yönetimi

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunun 378. Maddesinde pay senetleri borsada işlem gören şirketler ve denetçilerin gerekli görmesi halinde diğer şirketlerde 'riskin erken teşhisi ve yönetimi' ile ilgili uzman bir komite kurulması zorunlu kılınmıştır. Riskin tespiti ve yönetimi komitesinin amacı; işletmenin varlığını ve gelişimini tehlikeye düşüren risklere karşı yönetim kurulu ve genel kurulu uyarmak ve onları sürekli risklere karşı uyanık kılmaktır. Kurumun faaliyetleriyle ilgili hedefe ulaşma aşamasında ortaya çıkabilecek risklerin neler olabileceği, gerçekleşme olasılığı ve gerçekleşirse büyüklüğü, komiteyi kurmak ve geliştirmekle yükümlü olan yönetim kurulunun sorumluluğundadır. Bu komitenin denetim komitesinden farkı denetim komitesinin yönetimi gözetim altında tutmasına karşılık bu komitenin sadece risklere odaklanmasıdır. Ayrıca denetim geçmişşe yönelik bir inceleme olduğu halde, risk teşhisi gelecek ve geleceğin yorumuyla ilgilidir. Denetimin yönetilmesi söz konusu olmadığı halde, risk yönetilebilir ve yönetilmelidir. Bu çalışmada ilk bölümde risk kavramı, tanımı ve risk çeşitleri incelenmiş, ikinci bölümde risk yönetiminin önemi, risk yönetim prensipleri ve risk yönetim süreci açıklanmıştır. Daha sonra üçüncü bölümde ise riske karşı korunma teknikleri, vadeli işlem piyasaları, finansal krizler vb., işletmelerde riskin erken teşhisi ve yönetimi konusuna değinilmiş ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamında oluşturulması zorunlu kılınan risk komitesi hakkında bazı sorulara cevaplar aranmıştır.
The making of luxury markets: A comparison of chinese and Turkish patterns

Son otuz sene içerisinde, küreselleşme ile birlikte, gelişmekte olan ülkelerdeki insanların harcama alışkanlıkları büyük ölçüde değişti ve gösterişçi tüketim popüler hale geldi. Bu çalışma, lüks tüketim davranışlarını ve farklı kültürlerin lüks anlayışını, Çin ve Türkiye örnekleri üzerinden karşılaştırmayı amaçlamaktadır. Bu davranışları değerlendirmek için, çalışma Thorstein Veblen'in Aylak Sınıfın Teorisi ve Pierre Bourdieu'nun Ayrım: Beğeni Yargısının Toplumsal Eleştirisi kitaplarındaki kavramsal çerçeveyi benimsemiştir. Çalışma, son dönemdeki Çin ve Türkiye'nin orta sınıflarında göze çarpan tüketim alışkanlıklarına ilişkin deneyimlerinin, genel olarak modern sanayi toplumuna geçiş sürecindeki ABD ve Avrupa deneyimlerine benzediği, Veblen'in ortaya koyduğu ve Bourdieu'nün geliştirdiği gösterişçi tüketim teorisinin gelişmekte olan ülkelerde de aşağı yukarı geçerli olduğunu ortaya koymaktadır. Bununla birlikte, çalışmanın ikinci argümanı, kültürel faktörlerin de kişinin zevk ve beğenilerde etkili olduğu, lüks tüketimde Çin ve Türkiye örneği üzerinden bakıldığında, kişilerin beğenilerinin kültürel farklılıklar doğrultusunda değiştiğini savunur. Ayrıca, Çin ve Türkiye'deki lüks tüketim alışkanlıkları, Batılı değerlerin ve ülkenin geleneksel değerlerinin bir harmanı olduğu ve kültürel etkiler ile birlikte ülkenin gelişmişlik düzeyi sonucunda değişiklikler gösterdiği ortaya konmuştur. Bu nedenle, Çin ve Türkiye'nin lüks tüketim deneyimleri hakkındaki bu araştırma, ABD ve Avrupa'daki düşünce sisteminin dışındaki coğrafyalardan örnekleri de ele alarak, küresel boyutta bir lüks tüketim davranışlarını yapısının ortaya konması için bir katkı sağlama niyetindedir.
Turizm sektöründe çalışanların kuşak farklılıklarına olan algılamaları ve bir araştırma

Dünya genelinde ekonomik ve sosyal hareketlerle oluşmuş zaman aralıklarına jenerasyon denmektedir. Yetişme tarzları ve içinde bulundukları ortam değişikleri nedeniyle 'kuşak' olarak da adlandırılan jenerasyonlar arasında gerek karakter gerek çalışma yöntemleri ve gerekse iş yerinden beklentilerde önemli farklılıklar gözlenebilmektedir. Farklı yaş gruplarının bir arada çalıştığı günümüz işyerlerinde yaşanan sorunların önemli bir kısmı kuşaklar arası algı, yöntem, uygulama ve iletişim farklılıklarından kaynaklanmaktadır. Bu araştırmanın amacı Turizm sektöründe çalışan X, Y, Z kuşaklarının misafirlere karşı algı, tutum ve davranışlarıdır. Kuşakların zaman içerisinde farklılaşan özellikleri bir örgüt bünyesinde çalışmaya başladıklarında da kendisini hissettirmektedir. Böylece yönetim kademelerinin kuşaklar arasında yaşanan farklılıkları iyi yönetmesi önemli bir gerekliliktir.
Kurumsal bilgi yönetimi

Günümüzde küreselleşmenin etkisiyle pek çok alanda olduğu gibi yönetim anlayışında da bir takım değişiklikler meydana gelmiştir. Rekabet, mükemmeliyetçilik ön plana çıkmış; bilgi, iktisadi dönüşüm sürecinin merkezi konumuna gelmiştir. İşletmelerin bu süreçte başarılı olabilmeleri için sahip oldukları bilgiyi doğru, kesintisiz ve eksiksiz olarak bir plan dahilinde yönetmeleri gerekliliği doğmuştur. İşletmeler için son derece önemli olan bilgi yönetimi; bilginin üretilmesi ve geliştirilmesi, tasnif edilmesi ve saklanması, paylaşılması ve transfer edilmesi, kullanılması faaliyetlerini kapsayan bir süreçtir. İç içe geçmişş halkalardan oluşan bu süreç ancak önemini kavrayan yönetici ve çalışanlar tarafından eksiksiz ve kesintisiz uygulandığında başarılı olur. Bu çalışmada, bir örneklem seçilerek kurum çalışanlarının bilgi yönetimine bakış açıları ve bu konudaki faaliyetleri analiz edilmiştir.
Raket sporu ile uğraşan sporcuların sporun sosyal yönden pazarlanmasına ilişkin tutumlarının araştırılması

Dünyadaki her şeyin hızla gelişip değiştiği bu günlerde Spor ve Pazarlama alanlarındaki gelişimin ve değişimin çok hızlı olduğu inkar edilemez bir gerçektir. Özellikle toplumdaki her bireye hitap edebilen bir çeşitliliğe sahip olan spor, hem izleyici hem de sporcu olarak katılımfırsatısunmaktadır. Bu özellikleri ile spor severlerin dikkatini çekmektedir. Bu büyük ilgi spor severlerin desteklediği klüplerin, bireylerin ve çevrelerindeki insanların yapmış olduğu spor dalını ve spora karşı göstermiş olduğu davranışlarını da pozitif yönde etkilemektedir. Özellikle raket sporları keyif veren spor dalları olarak bilinmektedir. Raket sporları ne kadar her kesime hitap eden spor dalları olarak bilinmesinin yanı sıra elit spor dalları olarak da bilinmektedir. Bu araştırma Raket Sporcularının Sporun Sosyal Yönden Pazarlanmasına ilişkin tutumlarının araştırılması amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın örneklem grubunu Süleyman Demirel Üniversitesi Spor Bilimleri Fakültesi toplam 318 sporcu öğrencilerden oluşturmaktadır. Verilerin toplanmasında 'Sporun Sosyal Yönden Pazarlanmasında Tutum Ölçeği' kullanılmıştır. Çalışmada; frekans analizi, faktör analizi, Mann-Whitney U testi ve Kruskal Wallis analizleri yapılmıştır. Verilerin güvenilir olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlar p<0. 05 anlamlılık düzeyinde değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda katılımcıların yaş aralıkları ile spora etki eden faktörler, sınıf seviyeleri ile spora etki eden faktörler, toplum ve spor, aktif sporculuk yaşı ile ülke gelişiminde spor ve toplum ve spor faktörleri ortalamaları arasında istatistik olarak anlamlı farklılıklar görülmüştür.