turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Erp ve yönetsel kararlarına etkileri

Kurumsal Kaynak Planlaması, özetle bir işletmenin tüm iş süreçlerinin entegre edilmesidir. Çeşitli aşamadan geçerek günümüzde halen gelişmesini sürdürenERP sistemi gelişen ve değişen dünyaya ayak uydurmaktadır. Bilgi çağını yaşadığımız şu günlerde doğru bilgiye hızlı, zamanında ve düşük maliyetle ulaşmak rekabet açısından önem arz eden bir konudur. Aynı şekilde yönetimin hızı ve doğru kararları şirket açısından oldukça önemlidir. İşte bu çalışmamızda ERP sisteminin gelişimi, uygulanması hakkında genel bilgiler verilmiş ve sonuç olarak ERP'ninyönetsel kararlara etkisi tespit edilmiştir.
Bireysel yatırımcılarda risk toleransı ve aşırı güven kavramının karşılaştırmalı olarak incelenmesi

'Homo Economicus'un, her koşul altında rasyonel kararlar vereceği düşüncesi, Davranışsal Finans ile irdelenmeye başlanmıştır. Geleneksel finansın 'Beklenen Fayda Teorisi'ne karşılık, Davranışsal Finans 'Beklenti Teorisi' ile ön plana çıkmıştır. Davranışsal Finans bu teoriye göre, 'Rasyonel Birey'in davranışlarındaki tutarsızlık ve hataları psikoloji, sosyoloji ve antropoloji bilim dallarından faydalanarak açıklamaya çalışmıştır. Yatırımcıların karar modellerinde, girdi olarak en az dört unsuru kullanmaları gerekir. Bunlar genellikle hedefleri, zaman ufku, finansal istikrar ve risk toleranslarıdır. İlk üç girdi objektif ölçümlerle değerlendirilmektedir. Fakat risk toleransı sübjektif ölçümlerle değerlendirilebilmektedir. Bu çalışmanın amacı; bireysel yatırımcıların risk tolerans düzeylerini saptamak ve risk tolerans düzeylerine etki eden aşırı güven kavramı ile aralarındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırma kapsamında, 'Geleneksel, davranışsal ve bireysel finans teorileri nelerdir?, 'Yatırımcıların risk tolerans ve aşırı güven düzeyleri nelerdir?, 'Yatırımcıların risk toleransları ve aşırı güvenleri ile demografik faktörler arasında nasıl bir ilişki vardır? ve 'Yatırımcıların risk toleransları ile aşırı güvenleri arasında nasıl bir ilişki vardır? gibi sorulara cevap aranmıştır. Çalışma kapsamında; İstanbul, Ankara ve İzmir illerinde ikamet eden 520 bireysel yatırımcıya anket uygulanmıştır. Bu anketin analiz sonucuna göre, bireysel yatırımcıların aşırı güvenleri ve risk toleranslarının demografik faktörler karşısında farklılık gösterdiği, buna ek olarak, bu yatırımcıların aşırı güven düzeylerinin, risk tolerans düzeylerini ve bileşenlerini etkilediği bulgularına ulaşılmıştır.
Muhasebecilerin tükenmişlik ve çalışma yaşam kalitesinin meslekten ve örgütten ayrılma niyeti üzerine etkileri

Tükenmişlik sendromu, 21. yüzyılın en önemli sorunlarından biri haline gelmiştir. 1970'li yıllarda literatüre giren tükenmişlik kavramı, bireylerin iş ilişkileri bağlamında yaşadıkları sorunlarla ilgilidir. Bu sorunlar, kişinin yaşamını her alanda etkilemektedir. Bu çalışmanın amacı, tükenmişliğin ve iş memnuniyetinin işten ayrılma niyeti üzerine etkilerini araştırmaktır. Bu bağlamda İstanbul'da yaşayan 110 muhasebeci üzerinde yapılan bir anketle toplanan veriler, faktör analizi, korelasyon ve regresyon gibi yöntemler kullanılarak analiz edilmiştir. Analizler sonuçlarına göre, muhasebecilerin yaşadığı tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyetini pozitif etkilediği, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti arasında ise, negatif yönlü bir ilişki bulunduğu bulguları elde edilmiştir.
Üçüncü taraf lojistik firmalarında hesap verebilirlik, etik davranış, şeffaflık ve güvenin incelenmesi: Gıda sektöründe bir uygulama

Bu çalışma ile üçüncü taraf lojistik (3PL) hizmet sağlayıcılarda hesap verebilirlik, şeffaflık ve etik davranış konuları ele alınmış ve alıcının güveni üzerindeki etkileri incelenerek hizmet performansı açısından değerlendirmeler yapılmıştır. Bu amaçla 3PL hizmeti alan gıda üreticisi işletmelerden, 202 adet veri anket yöntemiyle toplanmıştır. Veriler, LISREL tabanlı yapısall eşitlik modellemesi yöntemiyle analiz edilmiş ve şu sonuçlara ulaşılmıştır. Lojistik hizmet sağlayıcının hesap verebilirliği, şeffaflık ve etik davranış üzerinde pozitif etkiye sahiptir. Aynı şekilde şeffaflık ve etik davranış boyutlarının da güven üzerine pozitif bir etkiye sahip olduğu bulunmuştur. Diğer yandan şeffaflık boyutunun etik davranışı negatif etkilemesi ilginç bir sonuç olarak ortaya çıkmıştır. Son olarak da güvenin performans üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğu bulunmuştur. Bu çalışma sonuçları şunu öneriyor ki; 3PL hizmet sağlayıcılar sistemlerini daha hesap verebilir, daha şeffaf hale getirdikçe ve müşterilerine etik ilkeler bağlamında hizmet ettikleri müddetçe daha güvenilir hale geleceklerdir. Bu sayede performansları artacak ve daha rekabetçi bir yapıya sahip olacaklardır.
Collaborative consumption based social innovation: Adoption of car sharing

Sosyal inovasyon, sosyal sorunlara daha etkili, verimli ve sürdürülebilir çözümler geliştirir. Ortak tüketim, ya da bir başka deyişle paylaşım ekonomisi dijital teknolojilere güçlü bir bağlılıkla sahip olma seviyesini en aza indirerek ürünlere ya da hizmetlere erişerek, çevreye zarar veren aşırı tüketimi azaltmayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, bazı ortak tüketim platformları sosyal inovasyon olarak kavramsallaştırılabilir. Bu terim son yıllarda kurulan çeşitli platformlarla ön plana çıkmıştır. Uber, Zipcar, Airbnb, Couchsurfing, Blablacar, ortak tüketimi artırmak için başka birçok platformun geliştirildiği birkaç örnektir. Küresel ısınmanın artan etkileri ve doğal kaynakların tükenmesi göz önüne alındığında, ortak tüketim ve sosyal inovasyon üzerine çalışmalar önem kazanmaktadır. Bu noktadan hareketle, bu çalışmanın amacı, Uber üzerinde bireysel düzeyde sosyal inovasyonun benimsenme davranışı üzerinde etkili olduğu düşünülen faktörleri belirlemektir. Sosyal inovasyonun benimseme davranışını etkileyen faktörleri tanımlamak için farklı teoriler kullanılmıştır. İstanbul'daki üniversite öğrencileri ile anket çalışması gerçekleştirilmiş olup, 423 kullanılabilir anket, yapısall eşitlik modellemesi ile analiz edilmiştir. Bulgular, algılanan kullanım kolaylığının, algılanan yararlılığın ve algılanan güvenin Uber'in benimseme davranışını etkilediğini ortaya koymaktadır.
Planlı davranış teorisi kapsamında tüketicilerin yeşil tüketim davranışlarını açıklamaya yönelik bir model önerisi

Sürdürülebilir tüketim ve yeşil tüketici davranışları literatürde gün geçtikçe daha fazla tartışılan bir konu haline gelmiştir. Sürdürülebilir tüketim kavramı ile beraber yeşil tüketici kavramı da meydana gelmiştir. Tüketici davranışlarının tanımlanması ve sınıflandırılması kapsamlı ve zor bir süreçtir. Tüketiciyi tanımlamaya çalışan çalışmalar tüketicilerin çok yönlü yapısı nedeniyle ortak bir paydada buluşmakta zorlanmaktadır. Yeşil tüketiciler en temel tanımı ile satın alma güçlerini doğayı korumak üzere kullanan tüketiciler olarak açıklanmaktadır. Yeşil tüketici davranışlarını açıklamak ve tahmin etmek amacı ile kullanılan modellerden birisi de Ajzen'in Planlı Davranış Teorisi'dir. Bu çalışmada Ajzen'in Planlı Davranış Teorisi temel alınarak tüketicilerin yeşil satın alma davranışına etki eden faktörler incelenmiştir. Sonuç olarak modele eklenen çevresel kaygı, çevresel bilgi ve algılanan tüketici etkililiği değişkenlerinin yeşil tüketici tutumları ve satın alma davranışı üzerinde önemli ve anlamlı etkilerinin olduğu bulgularına ulaşılmıştır.
Borçlanma maliyetleri

Globalleşme, ülkeler arası yapılan ticarette ülkeleri, mali tablolarının eşit kriterlerle karşılaştırılıp, raporlanarak aynı dili konuşmaya yönlendirmiştir. Farklı ülkelerde oluşturulan finansal raporların benzer şekilde yorumlanabilmesi ve uluslararası ölçekte geçerli olacak ortak muhasebe uygulamalarının geliştrilmesi adına birçok önemli çalışma yapılmıştır. Uluslararası muhasebe standartlarıyla tam uyum içinde olan Türkiye Muhasebe Standartlarının etkin ve geniş bir kesimde kullanılmaya başlaması, Avrupa Birliği uyum çalışmaları açısından da büyük önem arz etmektedir. Uluslarası Muhasebe Standartları ve Uluslarası Finansal Raporlama Standartlarının, 6102 Sayılı Türk Ticaret kanunuyla birlikte, Türkiye Muhasebe Standartları ve Türkiye Finansal Raporlama Standartları olarak kabul edilmesi sonucunda değerleme sadece vergi ile düzenlenen hükümler olmaktan çıkarılmıştır. Türkiye Finansal Raporlama Standartları ve Türkiye Muhasebe Standartları Temmuz 2012 itibariyle yürürlüğe girmiş ve Ocak 2013 itibariyle Türk Ticaret Kanununa göre tüm işletmeler açısından kullanımı zorunlu hale getirilmiştir. Bu gelişme, 2013 tarihi itibariyle finans kuruluşları hariç tüm işletmelerde değerleme ile ilgili yeni düzenlemeler getirecek ve uygulamada önemli farklılıklar yaratacaktırBu çalışmada, 2000'li yıllarda uygulama başlanmış Türkiye Muhasebe Standartlarından biri olan 23 nolu borçlanma maliyetleri standardı, Türk Vergi Mevzuatındaki ve Sermaye Piyasası Kurulu içindeki yeri ve muhasebeleştirilmesi konusu ele alınmıştır. Borçlanma maliyetlerinin muhasebeleştirilmesinde kullanılan iki yöntem örnek uygulamalar ile açıklanmıştır. Ayrıca Borçlanma Maliyetlerinin ilgili olduğu TMS 2 -Stoklar, TMS 16 -Maddi Duran Varlıklar, TMS 17 -Kiralama İşlemleri, TMS 21- Kur Değişimleri Standartlarına da yer verilmiştir.
Moda sektöründe küresel marka yaratılması: Markalaşma çalışmaları üzerine bir uygulama

Günümüzde artan rekabet ve kalkan kotalarla birlikte moda sektöründemarkalaşmak ve küresel birer marka olup rakiplerden farklılaşmak önem kazanmıştır. Modanın kitleleri içine alan etkisi ve etkin moda pazarlama stratejileriyle küresel birer sembol haline gelen moda markaları, markalaşma, Türkiye'nin moda sektöründeki küresel arenadaki konumu, bu konumudeğiştirmek ve geliştirmek adına markalaşmaya yönelik atılan adımlar ve küresel yeniden konumlandırma projeleri bu tezin temel dayanaklarını oluşturmaktadır. Bu tezde bir anlamda, moda sektöründe küresel moda markası olmaya giden yolda moda, moda pazarlaması, markalaşma ve küresel marka adına bilgilendirme sağlanmaktadır. Bu çalışmada, moda kavramı tüm boyutlarıyla incelenmiş ve moda pazarlaması, moda pazarlama karmasının elemanları açısından ele alınmıştır. Marka kavramı ve unsurları, marka stratejileri ve kararları kavramsal olarak ele alınmış ve moda sektöründen verilen örnekler ile ilişkilendirilmiştir. Tezde, küresel markalar, küreselleşme de önemli noktalara değinilerek ve uygulanan küresel moda marka stratejilerinden bahsedilerek kavram olarak açıklanmıştır. Bütün bunlara ek olarak, bu tez çalışmasında, Türk moda sektöründeki markalaşma projelerine ve küresel yeniden konumlamayagidilerek global markalaşmaya odaklanan yaklaşıma önemli bir yer ayrılmıştır. Küresel marka olma yolunda emin adımlarla yürüyen Türk moda tasarımcı markası Dice Kayek, markalaşma çalışmaları ve marka ittifakları ile bu çalışmanın son bölümüne konu olmuştur.
Türkiye'deki adli muhasebeciliğin hakimlerin ve avukatların bakış açıları bağlamında analizi

Son yıllarda, teknolojinin gelişmesiyle işletmecilik faaliyetleri karmaşıklaşmıştır. Yeni yöntemlerle işlenen ekonomik suçların ve ortaya çıkan uyuşmazlıkların artmasıyla birlikte, yargı mensupları ve uyuşmazlık tarafları adli muhasebe hizmetlerine ihtiyaç duymaya başlamıştır. Yaşanan bu gelişmeler nedeniyle 'adli muhasebecilik' mesleği ortaya çıkmıştır. Adli muhasebe mesleği, gelişmiş ülkelerde, belirlenen meslek ilkeleri doğrultusunda, hukuksal düzenin bir parçası olarak faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Bu çalışmada, Türkiye'deki mahkemeye yönelik adli muhasebe hizmetlerine bakışı tespit etmek amacıyla asliye ticaret mahkemeleri hakimleri ve avukatlara yönelik alan araştırması yapılmıştır. Türkiye'de asliye ticaret mahkemelerinde görevli 180 hakim vardır. Uygulanan ankete 131 hakim katılmıştır. Avukatlara yönelik yapılan ankete ise 347 avukat katılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre, hakimlerin ve avukatların karşılaştıkları muhasebe sorunlarını çözmede genel olarak dış yardıma ihtiyaç duydukları anlaşılmıştır. Hakimlere ve avukatlara göre, mahkemede bilirkişilik yapan serbest muhasebeci mali müşavirlerin araştırmacılık yeteneği, hukuk bilgisi, iletişim yeteneği ve hile bilgisinin yeterli olmadığı ortaya çıkmıştır. Bununla birlikte hakimlerin %74'ünün, avukatların ise %91,4'ünün adli muhasebe hakkında bilgisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, adli muhasebe mesleği hakkında bilgi sahibi olan hakimlerin ve avukatların adli muhasebeciyi mahkemeler için gerekli gördüğü sonucuna ulaşılmıştır.
Marka farkındalığı yaratma sürecinde etkileyici pazarlamanın etkisi: Ajans bakış açısından bir inceleme

Teknolojinin gelişmesiyle beraber her geçen gün her alanda hayatımızın birçok alanını doğrudan etkilerken, pazarlama alanında bu büyük değişikliklerden payını almıştır. Pazarlama alanında yaşanan değişikliklerin en önemlisi tek yönlü bilgi akışının olduğu geleneksel pazarlamanın yerini, çift yönlü bilgi akışının sağlandığı sosyal medyada kullanılmaya başlayan yeni pazarlama uygulamalarının öne çıkmasıdır. Bu yeni pazarlama uygulamalarının bir tanesi de nüfuzlu pazarlamadır. Nüfuzlular sosyal medya mecralarında oluşturdukları içeriklerle elektronik ağızdan ağıza iletişiminin önderliğini yapmaktadır. Tüketici satın alma karar sürecinde; bir ürünü satın almadan önce deneyimlemek istemesi ya da kendisine benzer güvendiği kişilerin deneyimlerinden faydalanmak istemesi nüfuzlu pazarlamayı önemli bir uygulama haline getirmiştir. Yapılan birçok araştırma tüketicilerin kendi yakın çevresine güvendiği kadar nüfuzlulara da güvendiğini ortaya koymuştur. Dolayısıyla işletmelerde nüfuzlu pazarlama için bütçe ayırmakta ya da ayrılan bütçelerin miktarını arttırmaktadır. Çalışmanın amacı nüfuz pazarlamasının marka farkındalığı üzerine etkisi olduğunu ortaya koymaktadır. Araştırmanın birinci bölümünde marka, markalaşma ve marka farkındalığı detaylı olarak incelenmiş, ikinci bölümde ise nüfuz pazarlaması ve kazandırdıkları hakkında literatür bilgileri üzerinde durulmuştur. Son olarak üçüncü bölümde ise seçilen örneklerden veriler nitel araştırma yöntemlerinden biri olan görüşme yöntemi kullanılarak toplanmış ve yorumlanmıştır.
İstanbul şehir marka imajının algılanmasında tarihi ve eğlence bölgelerinin etkilerinin karşılaştırılması

Marka kavramı başlangıçta ürünler için söz konusu olarak ekonomik hayat içerisinde var olmakla birlikte geçen zaman, markayı sadece ürünler için değil eylemler, insanlar ve şehirler için de kullanılan bir işaretleyici ve ayrıştırıcı unsur olarak da kullanılmaya başlanmıştır.. Bu evrim sürecinde marka büyük bir önem kazanmış ve şehirlerin tanıtımında da büyük rol üstlenmekle birlikte şehirlerin markalaşması çalışmaları ortaya çıkmıştır. Bu anlamda dünyada yapılan çalışmalar neticesinde birçok marka şehir doğmuş ve ülkemizde de bunlara benzer çalışmalar 2010 yılında İstanbul için yapılmıştır. Tarihi ve kültürel zenginlikleriyle dünyanın önemli turizm şehirlerinden olan İstanbul için yapılan çalışmaların temelinde dünyada bilinirliğini artırarak turizm ekonomisini güçlendirmek yatmaktadır. Bu çalışmanın amacı İstanbul şehir imajının belirlenen bölgelerin ziyaretçilerinde oluşturduğu duygusal ve bilişsel imajlardan ne düzeyde etkilendiğinin belirlenmesi olmuştur. Elde edilen bulgular doğrultusunda, İstanbul'u tanımlayan bu bölgelere ilişkin bilişsel imajın İstanbul bilişsel imaj algısını doğrusal ve pozitif yönlü bir biçimde etkilediği söylenebilmektedir. Bunun yanı sıra bölgelere ilişkin duygusal imaj algısı da benzer şekilde İstanbul duygusal imajını doğrusal ve pozitif yönlü olarak etkilemektedir.
Çalışanların örgütsel bağlılık tutumları ile örgüt içi muhalefet davranışları arasındaki ilişkiler: ABC Uluslararası Taşımacılık İşletmesi'nde bir araştırma

Bu çalışmada örgütsel bağlılığın örgüt içi muhalefet üzerindeki etkisi ve demografik faktörlerin örgütsel bağlılık ve örgüt içi muhalefet üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Bu amaç doğrultusuna bir lojistik firmasında görev alan 278 katılımcıya anket uygulanmıştır. Uygulanan anket formunda demografik bilgi formu ile birlikte Örgütsel Bağlılık Ölçeği ve Örgütsel Muhalefet Ölçeği yer almaktadır. Araştırmaya ağırlıklı olarak 26-35 yaş aralığındaki katılımcılar dahil olmuştur. Bununla birlikte çoğunluk 2-10 yıl arasındaki bir süredir işletmede görev almaktadır. Katılımcıların çoğunluğu herhangi bir yönetici rolüne sahip değildir. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre örgütsel bağlılığın yapıcı muhalefet üzerinde herhangi anlamlı bir etkisi yoktur. Bununla birlikte, örgütsel bağlılık ile dışsal muhalefet, gizli muhalefet ve sorgulayıcı açık muhalefet arasında anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Örgütsel bağlılığın duygusal bağlılık faktörü dışsal muhalefeti, gizli muhalefeti ve sorgulayıcı açık muhalefeti azaltırken; devam bağlılığı faktörü dışsal muhalefeti ve gizli muhalefeti artırmaktadır. Örgütsel bağlılığın duygusal bağlılık faktörü yaş, işyeri hizmet süresi, medeni durum, öğrenim durumu ve işyeri pozisyonuna göre farklılaşmaktadır. Normatif bağlılıkta ise yaş, hizmet süresi, cinsiyet, medeni durum ve öğrenim durumuna göre farklılaşmalar bulunurken; Devam bağlılığında sadece işyeri pozisyonuna göre farklılaşma tespit edilmiştir. Yapıcı açık muhalefet ve gizli muhalefet katılımcıların yaşına göre farklılaşırken; dışsal muhalefet ve gizli muhalefetin cinsiyete göre farklılaştığı belirlenmiştir. Medeni duruma ve öğrenim durumuna göre farklılaşan muhalefet türleri ise dışsal muhalefet ve sorgulayıcı açık muhalefet olarak belirlenmiştir. İşyeri pozisyonuna göre yapıcı açık muhalefet, gizli muhalefet ve sorgulayıcı açık muhalefet değişkenlerine göre farklılaşmalar tespit edilmiştir.
Telekomünikasyon sektöründeki esnek yatırım kararlarında reel opsiyonların uygulanması

Telekomünikasyon sektörü teknolojinin devamlı değiştiği, pazar olarak yarışın yoğun olduğu, regülasyonların pazar yapısını belirlemede önemli bir etken olduğu, ve yatırım maliyetlerinin çok yüksek olduğu bir sektördür. Reel opsiyonlar teorisinin, sermayenin yoğun ve belirsizliğin hakim olduğu ortamlardaki yatırımlara uygulanabilen genel prensipleri mevcuttur. Bu bakımdan, reel opsiyonlar teorisinin öneminin, onun esnek yapısından kaynaklandığını söylemek yerinde olur. Bu yüzden esnekliği değerlendirirken, yatırımdan dolayı uğrayacağımız zararı sınırlandırmış, beklenen kazancı artırmış oluruz. Bu çalışma ile Telekomünikasyon şirketlerine, pazarın bu özelliklerinden dolayı teknolojideki değişimlerin getirdiği belirsizlik altında, esnek yatırım kararları alabilecekleri bir yatırım analiz yöntemi olarak reel opsiyonlar yaklaşımının kullanılabileceğini gösterdik. Reel opsiyonlar karar alıcılara projenin gidişatına göre projeyi farklılaştırma, süresini uzatma, geçici olarak durdurma veya terk etme gibi opsiyonlar sunmaktadır.
Türkiye'de kurumsal yönetim ve bankalar üzerine bir uygulama

on on yılda, rekabet gücünün artırılmasında, kurumsal yönetim kavramı gittikçe önemli bir olgu haline gelmiştir. Yaşanan uluslararası finansal krizlerin ve şirket skandallarının arkasında yatan önemli nedenlerden bir tanesinin, kamunun ve özel sektörün kurumsal yönetim politikalarının yetersiz olduğu görüşü, bu kavramın önemini daha da arttırmıştır. Gelişmiş ülkeler, uluslararası finans kuruluşları ile ilişkili organizasyonlar, bu konuya büyük önem vermeye başlamışlar, gelişmekte olan ülkelere ve bu ülkelerde faaliyet gösteren şirketlere yatırım yapmadan veya kredi tahsis etmeden önce, finansal performans kadar önemli buldukları kurumsal yönetim uygulamalarının kalitesini de gözetir hale gelmişlerdir. Bu bağlamda sosyal sorumluluk ve etik değerler çerçevesinde 'kamuoyunungüvenini yaratmak ve sürdürmek', şirketlerin gündemindeki en önemli konulardan biri olmuş, 'şeffaflık', 'eşitlik' ,'sorumluluk' ve 'hesap verebilirlik' ilkeleri üzerine inşa edilen 'kurumsal yönetim' süreçlerinin şirket yönetimindeki ağırlıkları giderek artmıştır. Türkiye'de de kurumsal yönetim kurallarının uygulanmasını gerektiren üç neden bulunmaktadır. Birincisi, Türkiye'yi yabancı yatırımcılar için cazip hale getirmek, ikincisiAvrupa Birliği üyeliğine kabul isteğindeki bir ülke olarak Avrupa Birliği normlarınauyabilmek ve üçüncüsü ise Türkiye'deki sermaye piyasalarını bu ilkeler çerçevesindeetkinleştirmektir.
Michael E. Porter'ın rekabet stratejisi yaklaşımı ve İMKB'de işlem gören şirketlerin rekabet stratefilerini belirlemeye yönelik bir araştırma

oz Bu tez çalışması, borsada işlem gören şirketlerin, değişik rekabet güçleri karşısında, izlemeyi tercih ettikleri rekabet stratejilerini belirlemeye çalışmıştır. Rekabet stratejisi kavramı, Michael E. Porter'in eser ve makalelerinde işlediği rekabet stratejisi kavramından yola çıkılarak ele alınmıştır. Michael E. Porter üç tip rekabet stratejisi belirlemiştir. Bunlar maliyet liderliği, farklılaştırma ve odaklanmadır. Bu üç strateji Porter' a göre ancak tek tek uygulanabilir. Aynı anda iki strateji uygulamak isteyen şirket 'arada sıkışıp kalma' durmuyla karşı karşıya gelir ve otomatikman rakiplerinin gerisinde kalır. Yine Michael E. Porter' a göre yeni girenler, tedarikçiler, alıcılar, ikame mallar ve mevcut rakipler olmak üzere beş çeşit rekabet gücü bulunmaktadır. Genel olarak şirketler iş yaptıkları tedarikçileri, alıcıları ve ikame mallan rakip olarak görmezler ve rekabet stratejisi belirlerken ağırlıklı olarak bu sayılan unsurları değerlendirmezler. Rakip olarak genellikle sektör içindeki mevcut rakipler ve sektöre yeni girecek rakipler ele alınır. Ama günümüz koşullarının rekabetçiliği, hafife alman rekabet unsurlarının daha sonra şirket performansları üzerinde büyük etkilerde bulunmasına neden olmaktadır. Bu çalışmada özellikle ulaşılmak istenen sonuç, rekabetçi piyasalarda çalışan ve borsaya kote oldukları için bilançoları ve performansları açıkça izlenen şirketlerin hangi rekabet stratejilerini kullandığı ve seçtikleri bu stratejilerin, etkisi altında bulundukları rekabet güçleriyle ilişkili olup olmadığıdır. m
Customer relationship management in banking sector

Son on yıl içerisinde önemi gün geçtikçe artan konulardan bir tanesi de ürün merkezli olmaktan müşteri merkezli olmaya geçiştir. Bugünün zor ekonomik şartlarında rekabet avantajını elde etmek isteyen şirketler için Müşteri İlişkileri Yönetimi ilk sırada yer almaktadır. Müşteri İlişkileri Yönetimi, şirketlerin şimdiki ve potansiyel müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamalarını, önceden bilmesini ve bu ihtiyaçların yönetilmesini sağlayan iş stratejisidir. Müşteri İlişkileri Yönetimi şirketlerin, yaşanılan organizasyonel ve teknolojik değişikliklerden yararlanarak yönetimlerini müşteri davranışlarına göre biçimlendirdikleri bir iş sürecidir. Rekabetin ve zor ekonomik koşulların var olduğu günümüzde bankaların müşterilerini anlamaları, ne zaman, nasıl ve ne istediklerini bilmeleri gerekliliğini ortaya çıkarmıştır. Bankalar, müşterilerini tanıyarak ve anlayarak doğru stratejiler belirleyebileceklerdir. Böylece karlı müşteriler elde edilecek ve banka ile müşterileri arasındaki ilişki geliştirilecektir. Bu tez çalışmasının amacı; CRM stratejilerinin bankacılık sektörüne uygulanmasının analiz etmek, var olan bilgiler ışığında CRM'in uygulandığı bazı bankaların örneklerini incelemektir. Tez çalışmasında kullanılan metotlar; Var olan bilgilerin ışığında CRM'in kronolojik gelişim şemasının oluşturulması ve CRM'in bankacılık sektörüne uygulanmasının incelenmesi Elde edilen bilgilerin gruplandırılması CRM stratejilerinin uygulandığı banka örneklerinin analiz edilmesi Bankalarla yapılan birebir mülakatların değerlendirilmesi