turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Elektronik pazarlamanın tüketicilerin satın alma davranışları üzerine etkisi, Türkiye ve Azerbaycan'da üniversite öğrencileri üzerine bir uygulama

Son dönemler teknolojide yaşanan hızlı gelişmeler dünyada internet kullanımının yaygınlaşmasına neden olmuştur. Bununla da yeni alışveriş olgusu ortaya çıkmış ve işletmelerin pazarlama araç ve yöntemlerinde değişim yapmalarını gerekli kılmıştır. Değişen şartlarda tüketicilerin elektronik pazarlarda alışveriş yapma davranışlarında çok önemli farklılıklar ortaya çıkmaktadır. İşletmeler rekabet üstünlüğünü sağlamak için elektronik pazarlarda bulunan tüketicileri iyi anlamalı, onların satın alma davranışlarına hangi elektronik pazarlama faaliyetlerinin daha çok etki ettiğini araştırmalıdırlar. Bu çalışmada, elektronik pazarlamanın tüketicilerin satın alma davranışları üzerine etkisi incelenmiş, elde edilen bulgular iki ülke; Azerbaycan ve Türkiye açısından değerlendirilmiştir. Anket çalışması toplamda 400 üniversite öğrencilerine uygulanmıştır. Türkiye'de Gazi üniversitesinden 315 ve Azerbaycan Devlet İktisat Üniversitesinden 185 öğrenci katılmıştır. Veriler SPSS 22 istatistiksel programlar kullanılarak analiz edilmiş ve elde edilen sonuçlar iki farklı ülkedeki üniversite açısından karşılaştırılmıştır. Yapılan istatistiksel teste göre, elektronik pazarlama boyutlarında ülke değişkeni bakımından istatistiksel olarak anlamlı farklar bulunmuştur. Ortalamalar incelendiğinde boyutlarda Türkiyeli öğrencilerin cevaplarına ait ortalamaların Azerbaycanlı öğrencilere oranla daha yüksek olduğu görülmektedir. Elektronik pazarlara yönelme nedenleri ve elektronik tutundurma faaliyetlerinin tüketici davranışları üzerindeki etkisi doğrusal regresyon modeli ile analiz edilmiştir. Her iki değişkenin tüketici davranışlarına olumlu yönde etkilediği sonucuna varılmıştır.
Örgütsel stresin akaryakıt dağıtım firması çalışanları üzerindeki performansa etkileri

ÖZ ÖRGÜTSEL STRESİN AKARYAKIT DAĞITIM FİRMASI ÇALIŞANLARI ÜZERİNDEKİ PERFORMANSA ETKİLERİ Bu araştırmanın amacı akaryakıt dağıtım firması çalışanlarının bireysel performans düzeylerini; stres olgusunu dikkate alarak incelemektir. Araştırmanın evrenini, EPDK lisanslı akaryakıt dağıtım firmaları arasında Türkiye genelindeki üç büyük firmadan biri olan OPET A. Ş.'nin çalışanları oluşturmaktadır. Belirtilen evrenin tümüne ulaşılması güç olduğundan örneklem grubunu kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen, firmanın İstanbul Anadolu Yakasında bulunan genel müdürlüğündeki çalışanlar oluşturmaktadır. İs stresi faktörleri ve bireysel performans faktörleri arasında hipotezler oluşturulmuş olup, bu faktörler arasında asıl bileşenler, güvenilirlik ve korelasyon analizleri yapılmıştır. Korelasyon analizleri sonucunda faktörler arasında anlamlı bir ilişkinin var olduğu ortaya çıkmıştır. Tüm analizler sonucunda da bazı faktörlerin birbirlerini etkilediği, bazılarının da etkilemediği bulunmuştur. Yapılan bu araştırmanın neticesinde örgütsel stresin ankette kullanılan tüm değişkenlerden etkilenmekte olduğu görülmüş olup, sonuç olarak var olan bu örgütsel stresin firma çalışanları üzerindeki performansa herhangi bir şekilde etkisi olmadığı görülmüştür.
İşletmelerin inovasyon yapma nedenleri ile sahip oldukları inovasyon çıktıları arasındaki ilişkinin incelenmesi

İnovasyon, işletmelerin sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmesinde ve dolayısıyla varlıklarını sürdürmesinde önemli bir unsur olarak ön plana çıkmaktadır. Bu tez çalışmasının temel amacı, işletmelerin inovasyon yapma nedenleri ile işletmelerin sahip olduğu inovasyon çıktıları arasında bir ilişki olup olmadığını ve eğer bir ilişki varsa bu ilişkinin sebeplerini ortaya çıkarmaktır. Yapılan araştırma sonucunda inovasyon yapma nedenleri ile inovasyon çıktıları arasında bir ilişki bulunmadığı tespit edilmiştir. Bunun yanı sıra işletme büyüklüğü ve işletme yaşı ile inovasyon çıktıları arasında da anlamlı bir farklılık olmadığı görülmüştür.
Devlet hastaneleri yönetim biçiminin çalışanlar üzerine etkileri ve Kütahya Devlet Hastanesi'nde bir uygulama

Bir hizmet işletmesi olarak hastaneler, karmaşık yapısıyla dinamik bir ortamda faaliyet göstermektedir. Hastanelerin arzu edilen amaçlarına etkin ve verimli bir şekilde ulaşabilmesi için, başarılı bir yönetime ve bu yönetimi yerine getirecek profesyonel yöneticilere gereksinimi vardır. Devlet hastanelerinin merkezi bir biçimde yönetilmesi ile hastanelerde ortaya çıkan aksama ve sorunların çözümü güç olmaktadır. Devlet hastanelerinin yönetim biçimlerinin çalışanlar üzerindeki etkisi son derece önemlidir. Çünkü, çalışanlar kendilerini rahat ve huzurlu hissetmedikçe işlerine gereken önemi ve çabayı göstermeyeceklerdir. Bu nedenle, hastane yönetim biçiminin yemden düzenlenerek çalışanların daha etkin ve verimli olması sağlanmalıdır. Devlet hastanelerinin bugünkü hantal bürokratik yapıdan kurtarılarak modern yönetim anlayışına göre, yerinden ve katılmalı yönetim biçiminin uygulanması gereklidir. Bu gerçekleştirildiği takdirde, çalışanların performansları ve etkinlikleri dolayısıyla hastanenin etkinliği ve verimliliği artacaktır. Çalışmanın son bölümünde yer alan, Kütahya Devlet Hastanesi Çalışanları üzerinde yapılan anket uygulaması da bu konuya açıklık getiren sonuçlan ortaya çıkarmıştır. Bu sonuçlara göre, çalışanlar halen yürürlükte olan yönetim biçimini benimsemedikleri ve kendilerine önem veren ve görüşlerini alan bir yönetim biçimini arzuladıkları ortaya çıkmıştır. Bu da, yerinden yönetim biçimi anlayışıyla katılmalı yönetimin uygulanması ile gerçekleştirilebilir.
Sağlık sektöründe tedarik zinciri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin incelenmesi: Bazı illerde ikinci ve üçüncü basamak hastaneler ve tedarikçileri üzerine bir uygulama

Bu çalışmanın amacı, tedarik zinciri risk faktörlerinin, tedarik zinciri entegrasyonunun, talep tahmininin ve tedarikçi performansının tedarik zinciri esnekliğine ve bütün bu faktörlerin resmi sağlık kuruluşlarının ve tıbbi malzeme ve cihaz tedarikçilerinin müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilme yeteneği üzerine olan etkisini incelemektir. Bu kapsamda, tedarik zinciri risk faktörleri, tedarik zinciri entegrasyonu, tedarikçi performansı, talep tahmini, tedarik zinciri esnekliği ve müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilme yeteneği faktörleri detaylı olarak incelenmiştir. Ampirik çalışma için toplanan veriler SPSS istatistik paket programı ve LISREL programı kullanılarak değerlendirilmiştir. Yukarıda belirtilen ilişkiyi ölçmek amacı ile 23 maddelik Likert-tipi bir ölçme aracı geliştirilmiştir. Bunun için, literatür taramasından hareketle bir ön-test süreci gerçekleştirilmiş ve uzman görüşüne başvurulmuştur. Uzmanların önerileri doğrultusunda yapılan değişikliklerden sonra, pilot çalışma yapılmıştır. Ölçeğe nihai şekli verildikten sonra hem resmi sağlık kuruluşlarına hem de tıbbi malzeme ve cihaz tedarikçilerine uygulanmıştır. Elde edilen bulgular, tedarik zinciri entegrasyonu, tedarikçi performansı, talep tahmini, tedarik zinciri esnekliği ve müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilme yeteneği arasında pozitif bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır.
Effects of zero moment of truth on consumer behavior for FMCG

Tüketici davranışları ve karar verme süreci, küreselleşmenin etkileri ve internetin sık kullanımı ile kökten değişiyor. Sosyal medya, bloglar gibi insanlara ulaşmada kullanılan kanal sayısı son on yılda oldukça arttı. Online dünyada, arama motorları tüketicilerin ürün ve marka hakkında detaylı ve nitelikli görüş bildirmesine izin veriyor. Procter & Gamble tarafından ortaya atılan Karar Vermede İlk An ya da FMOT sunumundan altı yıl sonra, Karar Vermede Sıfır Anı veya ZMOT, Google tarafından tanıtıldı. FMOT, raf üzerindeki bir ürün ile tüketicinin ilk karşılaşmasıdır, mağazadaki deneyimdir. FMOT, ZMOT sunulana kadar pazarlamacılar için dev bir odak haline geldi. ZMOT, tüketicilerin internette bilgi aramak, ürünler ve markalar hakkında kararlar almak açısından büyük bir farklılık oluşturuyor. Ayrıca, bu çalışmada tartışılan terim dürtü satın almadır. Bu, tepkisel bir davranıştır ve bir uyarana doğrudan bir eylem cevabı içerir. Bu çalışmada Türk tüketicilerin hızlı tüketim ürünlerindeki satın alma davranışları üzerindeki ZMOT'un etkisi işlenmiştir. ZMOT, tüketici karar sürecinde FMOT ve uyarıcı ile karşılaştırılmıştır ve sonuçlar değerlendirilmiştir.
The importance of communication in fulfilling managerial task. A study of organizations in Douala Cameroon

Bu çalışmada, bir kuruluşta etkili iletişimin etkisini incelemekte ve bir kuruluşun yönetiminde iletişimin canlılığını objektif olarak göstermektedir. Bu araştırma, iletişimin kuruluşta önemli olduğunu ve yönetim, işverenler ve çalışanlar, ürünler ve hizmetler üzerinde etkili olabileceği argümanlarını ortaya koymaktadır. Aslında iletişimin önemli olduğu ve kuruluş içinde ve dışında çeşitli paydaşları olumlu yönde etkileyebileceği argümanını desteklemektedir. Bu araştırmanın belirlenmesinde, bu alandaki önceki yazarların eserlerinin kapsamlı olarak incelemesi yapılmış ve ilgili makalelerin yanı sıra: raporlara ve kitaplara da yer verilmiştir. Ayrıca, Douala Kamerun'daki bazı kuruluşlardan da veriler toplanmış ve etkili iletişimin, verimlilik ve büyüme için bir hızlandırıcı olduğu gerçeğine daha fazla katkıda bulunan analizler yapılmıştır. Yöneticilerin kuruluşlarda operasyonel iletişimi nasıl uygulayacağını anlamak amacıyla bu çevredeki yokluk iletişimi etkisi ve iletişimin etkisinin yansıra bir firmanın dahili ve harici çevresi de müzakere edilmiştir. Ayrıca, bu çalışma, etkili bir şekilde iletişim kurmaları açısından, çalışanların memnuniyetinin öneminin altını çizerek devam etmektedir. Örneklenen kuruluşların çoğunda, çalışanların memnuniyeti ve işverenlerin ılımlı motivasyon oranlarından kaynaklanan etkili bir iletişim düzeyi olduğu gözlemlenmiştir. Görüşmenin veri toplama sonuçları üzerine, Douala Kamerun'da operasyonel iletişim yoluyla verimlilik ve ilerlemesini geliştiren kuruluşların ortaya çıktığı açıktır. Bununla birlikte, kuruluşlardaki işverenler tarafından çalışanlara yönelik, çalışanları teşvik etme, motive etme ve ödüllendirme gibi daha fazla çaba gösterilmesi gerektiği ve böylece büyümeye yönelik olarak kuruluşa faydalanıcı uygulamaların uygulanması gerektiği görülmektedir. Sonuç olarak, araştırma çalışması, etkili iletişim ile kurumun büyümesi, yönetimsel görevleri, iş performansı, verimlilik ve işçilerin bağlılığı arasında anlamlı bir ilişki olduğu hipotezini kabul eder. Bu araştırmanın bulguları ve sonuçları gelecekteki araştırmalara yönelik konuları ortaya koyabilir.
Toplam kalite yaklaşımında yönetim sistemi

Toplam Kalite Yönetimini başarıyla uygulamak isteyen örgütler, insana ve insan kaynaklan yönetimine önem vermektedirler. İnsan kaynaklan yönetimindeki en tartışmalı konulardan birisi Performans Değerlendirmeleridir. Performans Değerlendirmesini vazgeçilmez kılan şey, bir kuruluşta işlerin iyi gidip gitmediğinin nesnel bir ölçüsü olarak, o kuruluşta çalışanların iş performansı üzerinde odaklanmasıdır. Performans Değerlendirmesi sürecinin samimi ve dürüst bir iletişime dayanması gerektiği açıktır. Yönetim ihtiyaçlarını, görevlerini ve amaçlarını açıkça bildirmeli, çalışanlarda bir işin en iyi nasıl yapılacağına ilişkin kendi görüşlerini ortaya koymalıdır. Çalışanların saptanan hedefleri izleyebilmesi için, işlerin nasıl yapılacağı ve performans kriterleri yönetim tarafından açıkça ifade edilmelidir. Performans Değerlendirmeleri, iyi düzenlenmiş bir insan kaynaklan yönetiminin önemli bir bileşenidir. Çalışanların performanslarına ilişkin kararlar insan kaynaklan yönetimi sisteminin diğer bölümlerini de etkiler. Ücret politikası, kariyer planlama, mesleki gelişim, işe alma kriterleri ve eğitim performans değerlendirmesinin etkilediği alanlardan birkaçıdır. Her organizasyonun kendine ait kültürü, vizyonu, misyonu, değerleri ve hedefleri vardır. Mükemmel Performans Değerlendirme Sistemi ya da yöntemi diye bir şey yoktur. Performans Değerlendirmesi, uygulandığı durumun özgül koşullan dikkate alınarak yapıldığında çok daha etkili olmaktadır. Bu sebeple tek bir Performans Yönetim sistemi yoktur. Şirketler kendi organizasyonel yapılarını, vizyon, misyon ve kültürlerini göz önüne alarak kendilerine özgü Performans Yönetim Sistemleri oluşturabilir ve uygulayabilirler.
Hastanelerde hemşirelik hizmetleri organizasyonunun yatan hasta tatmini açısından değerlendirilmesi ve TCDD Eskişehir Hastanesi'nde bir uygulama

YÜKSEK LİSANS TEZ OZÜ HASTANELERDE HEMŞİRELİK HİZMETLERİ ORGANİZASYONUNUN YATAN HASTA TATMİNİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ VE T. C. D. D. ESKİŞEHİR HASTANESİ'NDE BİR UYGULAMA E. Müyesser YAVUZ İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ekim 1998 Danışman: Prof. Dr. Ali Ekrem ÖZKUL Hastaneler karmaşık yapıya sahip organizasyonlardır. Hastanelerin en önemli amacı hastayı tekrar eski sağlığına kavuşturmaktır. Bu süreç içinde hemşirelik hizmetleri önemli bir rol oynamaktadır. Bireylerin önce sağlık, daha sonra hastalık durumuna yönelik hizmet veren, hizmetin sistematik bir biçimde gerçekleştirilmesini sağlayan, bireyin bedensel, duygusal, akılsal ve toplumsal sağlık gereksinimlerinin ışığında bakım planı yapan, planı uygulayan ve değerlendiren dinamik süreç hemşirelik olarak adlandırılmaktadır. Yapılan bu çalışmada sağlık hizmetlerinden belirli bir dönem içinde faydalanmış hastaların aldıkları hizmetlerle ilgili tatminlerini araştırarak tatmini etkileyen faktörleri tespit etmek ve faktörler yönünden hastaların eğitim durumlarına, yaş, cinsiyet vb. özelliklerine göre hemşirelik hizmetleri ile ilgili değerlendirmeleri ortaya çıkarmaktır. Hastanelerde hemşirelik hizmetlerinin hastanın iyileşmesinde ve mutluluğunda önemli rol oynaması ve sunulan hemşirelik hizmetlerinden duyulan memnuniyetsizlik sağlık sisteminin seçiminde ve hizmetin kullanımında belirleyici bir unsur olduğundan hemşirelik hizmetleri yönetimine gereken önem ve titizliğin gösterilmesini zorunlu kılmaktadır.
Türkiye'de sigorta şirketlerinin kurumsal yatırımcı olarak finansal piyasalardaki etkinliğinin veri zarflama analizi ile ölçümü

Sigorta sektörü, finansal sistem içerisinde ekonomiye fon yaratma bakımından büyük önem taşıyan ve bu sayede ekonominin gelişmesi için itici güç oluşturan bir sektördür. Bu nedenle, bu sektörün bir ülkedeki gelişiminin yanı sıra, sektörde faaliyet gösteren şirketlerin elde ettikleri gelirleri yatırımlara yönlendirme konusunda uygun davranmaları da büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmada, 2010 yılı itibariyle Türk sigorta sektöründe faaliyet gösteren hayat dışı sigorta şirketlerinin göreli etkinlikleri Veri Zarflama Analizi kullanılarak ölçülmüş, elde edilen sonuçlara göre etkin ve etkin olmayan şirketler ile sektörün ortalama etkinlik düzeyi belirlenmiş ve etkin olmayan şirketlerin etkin olabilmeleri için de girdi-çıktı düzeylerinde ne kadar değişim yapmaları gerektiği tahmin edilmiştir. Ekonomiye fon yaratan önemli bir kaynak olması açısından sigorta sektörünün finansal sistem içerisindeki payı arttırılmalı, ekonomiyi yönetenler tarafından bu yönde gerekli düzenlemeler yapmalıdır.
İnsan kaynakları yönetiminde bilgi teknolojisi uygulamaları ve elektronik haberleşme sektöründe konuya ilişkin bir araştırma

ÖZ İşletmelerde, yönetim bilgi sistemleri ile beraber diğer tüm fonksiyonlara ait teknolojik değişim sürecinin başlatılması sonucunda, insan kaynakları yönetimi bilgi sistemleri de kullanılmaya başlanmıştır. Internet, işletme İntranet'i ve diğer on-line teknolojileri sayesinde insan kaynaklan yönetimi bilgi teknolojileri de gelişmiştir. İntranet, İnternet'te insan kaynağı temini, bilgisayar ortamında performans değerlendirme ve elektronik öğrenmenin ve yazılımların işletmelerde yaygın bir biçimde kullanıldığı görülmektedir. Araştırma, elektronik-haberleşme sektöründeki yabancı sermayeli işletmeler üzerinde yapılan tanımlayıcı bir araştırmadır. İntranet ve İnternette personel temini konularının yanıtlayıcı işletmelerde yoğunlukla uygulandıkları tespit edilmiştir. İşletmelerde insan kaynaklan departmanı verimliliği ve işletme içi etkinliğin arttırılması için bilgi teknolojilerine geçilmesinde gereken önemin gösterilmeye başlandığı saptanmıştır.
The relationship between management models and organizational innovativeness

Bugün, geleneksel bir organizasyon olarak hareket etmek, pazarda hayatta kalmak için yeterli değildir. Kuruluşlar, kendilerini rakiplerinden ayırmak için yeni iş modelleri ve yeni yönetim modelleri oluşturmalıdır. Yönetimin organizasyonel yenilikçiliği besleyen bir iç ortam yaratma konusundaki kritik rolü birçok çalışmada vurgulanmıştır. Değişen iş şartlarına rağmen, çoğu organizasyon yönetim modellerini tasarlarken hala aynı eski prensipleri kullanıyor ve aynı eski prensipleri benimsiyor. Bu nedenle, mevcut yönetim modellerinin, şirketin örgütsel hedefleri doğrultusunda yeni rekabet ortamına uyması için yönetim prensiplerini akıllıca birleştirip akıllıca seçerek yeniden keşfedilmesi önerilmektedir. Bu düşünceyi takiben, bu çalışmanın temel amacı, dört genel yönetim modeli, yani; Keşif modeli, görev modeli, bilim modeli ve planlama modeli; Ve örgütsel yenilikçilik boyutları; Ürün, pazar, süreç, davranışsal ve stratejik yenilikçilik arasındaki ilişkiyi araştırmaktır. Aşağıdaki bölümlerde öncelikle 'Yönetim Modelleri' çerçevesinin ve Örgütsel Yenilikçilik kavramının bir literatür taraması sunulacak ve sonra dört yönetim modeli ile örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişki kavramsal bir model içerisinde açıklanmakta ve daha sonra hipotezler geliştirilmektedir. Çalışmanın son bölümünde, tartışılan ilişki üzerine bir araştırma ortaya konmuştur. Bu araştırma, Yıldız Teknik Üniversitesi Technopark'taki firmalar ile anket yoluyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen bulgular, yönetim modellerinin örgütsel yenilikçiliğin ortaya çıkışını teşvik etmede önemli bir rol oynadığı ortaya çıkmıştır.
SİMÜLASYON OPTİMİZASYONU İLE DEMONTAJ HATTI DENGELEME

Günümüz toplumunda artan çevresel farkındalığı ve daha katı çevresel düzenlemeler, imalat şirketlerini farklı seçenekler aracılığıyla kullanım ömrü bitmiş ürünlerinin geri kazanılması için gerekli önlemleri almaya zorlamıştır. Tüm ürün geri kazanım seçenekleri KÖB ürünlerinin belirli seviyelerde demonte edilmesi gerektirdiğinden, demontaj, kullanılmış ürünlerin işleminde kritik bir işlem olarak kabul edilir. Bu kritik operasyon genellikle ürün geri kazanım tesislerinde demontaj hatları oluşturularak gerçekleştirilir. Demontaj hatlarının dengelenmesi için sezgisel, metasezgisel ve matematiksel programlamaya dayalı çeşitli metodolojiler önerilmiştir. Bu metodolojilerin çoğu bir demontaj hattının esas olarak, gelen KÖB ürünlerin bilinmeyen koşullarından dolayı büyük ölçüde belirsizlik içerdiği gerçeğini göz ardı ederek demontaj hattı parametrelerinin belirli olduğunu varsayar. Bu çalışmada, stokastik parametrelerin açık bir şekilde değerlendirilmesi için simülasyon tabanlı bir demontaj hattı dengeleme metodolojisi önerilmiştir. Öncelikle bir demontaj hattının simülasyon modeli oluşturulmuştur. Ardından, demontaj hattını dengelemek için yaygın olarak kullanılan iki metasezgisel (genetik algoritma ve tavlama benzetimi simülasyon modeline entegre edilmiştir. GA tarafından önerilen demontaj sırası ve görev atamaları, TB tarafından önerilen sıra ve görev atamaları ile karşılaştırılmıştır.
İşletmelerde eğitim programlarını ölçme ve değerlendirme metodları ve eğitimlere yapılan yatırımın geri dönüşünün hesaplanması üzerine bir uygulama

Bilgi çağı olarak adlandırılan günümüzde, işletmeler hızlı gelişime ayak uydurabilmek amacı ile çalışanlarının eğitim ve geliştirme faaliyetlerine daha da önem vermeye başlamıştır. Bütçelerinin önemli bir kısmını eğitim faaliyetlerine ayıran işletmeler, bu yatırımlarının karşılığını da görmek istemektedirler. Bu amaçla eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin sonuçlarının değerlendirme çalışmaları başlamıştır. Bu tezin amacı da eğitim ve geliştirme faahyetlerinin sonuçlarının değerlendirilmesinde kullanılan teknik ve yöntemleri ortaya koyarak, işletmelerde eğitimlere yapılan yatırımların ne kadarının işletmeye geri döndüğünün belirlenmesini sağlamaktır. Tezin ilk bölümünde, eğitim ve geliştirmedeki temel kavramlar, işletmelerdeki eğitim ve geliştirme faahyetlerinin amaçlan ve yararlan, eğitimde ihtiyaç analizi üzerinde durulmuş, ikinci bölümde ise eğitimin etkililiği ve etkinliği, etkili bir eğitim programının oluşturulmasında dikkat edilmesi gereken noktalar anlatılarak, eğitimin etkililiğinin değerlendirilmesi açıklanmıştır. Üçüncü bölümde, eğitim ve geliştirme faahyetlerinin değerlendirilmesine yönelik bugüne kadar yapılan araştırmalar anlatılmakta, son bölümde ise özel bir bankamızda eğitim ve geliştirme faaliyetlerine yapılan yaünmlann geri dönüşünün belirlenmesi amacı ile yapılan bir uygulama yer almaktadır. Uygulamada bankanın insan kaynaklan bölümü ve satış gruplarının verilerinden yararlanarak, eğitimin değerlendirilmesi teknikleri içinde yaygın olarak kullanılan beş aşamalı bir çalışma uygulanmıştır. Çalışmada tüm katılımcılar ve yöneticilerinden mail ortamında anketler yardımıyla gerekli bilgiler toplanmış ve elde edilen bu veriler sonucunda, bankanın satış grubu elemanlarına yönelik olarak düzenlenen satış eğitimlerinin, bu eğitimler için harcanan bütçenin daha da üstünde bir kazanç sağladığı ortaya çıkanlmıştır.
Turizm ve çevre ilişkilerinde bilinç düzeyi: Kundu-Antalya bölgesinde bir uygulama çalışması

sürdürülebilir kalkınmanın ancak doğa ile uyum içerisinde, sağlıklı ve verimli bir çevrede gerçekleştirilebileceğinin bilincine varan ülkeler, kalkınma çalışmalarındaçevreye verilebilecek zararları da birlikte değerlendirerek, bu konuda önlem almak zorunda olduklarını kabul etmeye başlamışlardır. Çevre, turizmde etkili büyümeyi sağlayan temel öğedir ve turistler için çekim unsurudur. Turizmin en önemli kaynak kullanım alanı olan doğal varlıkları, tarihi ve kültürel varlıklarizlemektedir. Sürdürülebilir kalkınma ve kaynakların sürekliliğinin sağlanması, kaynakların koruma önlemleriyle birlikte kullanılmasına bağlıdır. Bu çalışmanın amacı, Antalya'nın yeni bir turizm yüzü olan Kundu Bölgesi'nde faaliyet halindeki dört adet turistik tesisin, alt düzey, orta düzey, üst düzey yönetim kademesindeçalışan elemanlarının ve çeşitli milliyetlere mensup ziyaretçilerinin, turizm ve çevreilişkilerinde bilinç düzeyini ölçmek ve bilinç düzeyindeki farklılıkları ortaya koymaktır. Bu amaca yönelik, çalışanlar için bir adet, otel müşterileri için dört dilde birer adet anket formu hazırlanmış olup uygulamaları yapılmıştır. Anket sonuçları değerlendirildiğinde, çevre ve turizm bilincinin evrenselliği tekrar gün yüzüne çıkmıştır. Bireylerin farklı yönetim kademesinde çalışması veya farklı ülkelerinkültürünü alması, turizm ve çevre ilişkisindeki düşüncelerde farklılık yaratmamaktadır. Bu durum, dünyayı tehdit eden çevre sorunlarının turizm sektörü üzerine global etkilerinin, kişilerin bilinç düzeyini arttırdığının ifadesidir.
Türkiye'de vakıfların vergi ve muhasebe uygulamaları açısından değerlendirilmesi

Günümüzde ülke ekonomisine yön veren kamu ve özel sektör dışında üçüncü bir sektör olarak sivil toplum kuruluşlarının önemi gittikçe artmıştır. Vakıflar, bu sivil toplum kuruluşları içerisinde, ülke ekonomisine ve toplum hayatına sağladığı faydalar düşünüldüğünde önemli bir yere sahip olmuştur. Vakıflar, insan yararına hizmet ederek hayır amacı sağlamayı benimsemişlerdir. Vakıfların, amaçlarına uygun olarak işlevlerini yerine getirmeleri sırasında, ülke ekonomisi içerisinde bulunmaları nedeniyle bir takım vergisel yükümlülükleri de yerine getirme zorunlulukları ortaya çıkmıştır. Vakıfların, vergisel yükümlülükleri konusunda, diğer işletmelerden bir farklarının bulunmadığı görülmüştür. Vakıfların, vergisel yükümlülüklerini yerine getirmeleri aynı zamanda iyi bir muhasebe sistemlerinin bulunması zorunluluğunu da beraber getirmiştir. Vakıfların, hayır amacına yönelik kuruluşlar olması, bunlar da uygulanan muhasebe sisteminin diğer ticari işletmelerden farklı olması sonucunu doğurmuştur. Bu çalışmada, vakıfların işlevlerini yerine getirirken, Türk Vergi Kanunları karşısındaki durumu değerlendirilmiş ve vakıflarda muhasebe sisteminin işleyişi uygulamalarla beraber anlatılmaya çalışılmıştır.