turkish-nlp-suite/AkademikDerlem huggingface dataset:
Hazır giyim perakende sektöründe müşteri memnuniyeti ve ürün iade hizmeti ile müşteri bağlılığının sağlanması

İlerleyen teknoloji ile artan iletişim ve ulaşım hızı perakendecilik sektöründe rekabet koşullarını da zorlaştırmıştır. Müşterilere birçok alternatifler daha uygun fiyatlarla sunulmaya başlanmıştır. Yükselen rekabet ortamında varlığını sürdürme ve pazar gücünü arttırma amacındaki işletmeler yeni müşteri kazanmak, müşterilerin bağlılığını oluşturmak ve arttırmak için çaba göstermektedir. Yeni müşteri kazanmaya yönelik faaliyetlerden çok daha az maliyetli olan mevcut müşterilerin bağlılığını arttırma çabaları da bu nedenle daha fazla önem kazanmaktadır. Yoğun rekabetin sonucu müşteriler, çok uygun fiyatlı ürünleri birçok mağazada bulabilmektedirler. Önemli olan müşterilerin sadece satın alma sırasında fiyat ile memnun olmaları değil, bu memnuniyetlerinin bağlılığa dönüşecek şekilde uzun bir süreli olmasıdır. Perakende işletmeleri de müşteri bağlılığını sağlamak için değişen müşteri beklentilerini takip ederek müşterilerinin beklentilerini karşılayacak tedbirler almalı, satış sonrası hizmet kalitesi ile müşteri memnuniyetinin devamlılığı sağlamalıdırlar. Perakende sektöründe önemli yere sahip hazır giyim mağazacılığında ise satış sonrası müşteri memnuniyeti ile ilgili algılar özellikle ürün iadesi ve değişimlerde yoğunluk göstermektedir. Mağaza tarafından ürün iade sırasında sergilenen performans satış sonrası müşteri memnuniyeti üzerinde önemli etkiye sahiptir. Bu çalışma ile rekabet ortamında önemi giderek artan müşteri memnuniyetinin ürün iade hizmeti ile müşteri bağlılığı sağlaması hakkında bir uygulamalı araştırma yapılmıştır. Çalışma sırasında öncelikle müşteri beklenti özelliklerinin ve ürün iade bilinç ve tutum özelliklerinin demografik özelliklere göre nasıl değiştiği tespit edilmeye çalışılmıştır. Ardından uygulama yapılan mağazalardaki müşterilerin mağaza ile ilgili algılarının ve ürün iade sonrasındaki algı ve tutumlarının demografik özelliklerine göre nasıl farklılık gösterdiği tespit edilmeye çalışılmıştır. Araştırma süresinde kullanılacak kavram ve açıklamaların tanımlanması amacıyla araştırma üç bölümde hazırlanmıştır. Birinci bölümde pazarlama kavramlarından, perakende işletmelerinden bahsedilmiştir. İkinci bölümde müşteri kavramı, müşteri memnuniyeti ve bağlılığının yanı sıra müşteri memnuniyetini sağlayacak önemli faaliyet olan satış sonrası müşteri memnuniyetinden bahsedilmiştir. Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlayan satış sonrası hizmetler ve özellikle ürün iade sürecinde izlenmesi gereken yollar açıklanmıştır. Üçüncü bölümde ise araştırmaya yönelik uygulanan anket verilerinin SPSS. 15 programında analiz edilip ve elde edilen sonuçlar yorumlanmıştır. Çalışma sonunda elde edilen sonuçlar doğrultusunda kişisel yorum ve önerilerde bulunulmaktadır. Yapılan araştırmanın, hazır giyim perakende sektöründeki işletmeler için müşteri beklentilerini anlama ve yeni müşteri çekme, mevcut müşterileri elde tutma faaliyetlerinde kullanacakları ürün iadeleri ile ilgili stratejilerini belirlemelerinde yararlı olacağı düşünülmektedir.
Liderlik ve çalışma arkadaşı desteğinin iş doyumuna etkisi

Günümüz çalışma hayatında iş yerleri, zamanın büyük bölümünün geçtiği yerler olmuştur. İşyerlerinde pek çok farklı etkileşim unsurlarının olmasının yanında bireyleri sosyal açıdan en çok etkileyen faktörlerden ikisi yöneticileri ve çalışma arkadaşlarıdır. Çalışanların işyerlerinde desteklendiğini görmeleri, ihtiyaçları anında onlara destek olacak kişilerin olduğunu bilmeleri, işin yapılışını ve doyumunu olumu yönde etkileyecektir. Çalışanların örgüte bağlığını, verimliliğini ve performansını etkileyen faktörlerden olan 'iş doyumu' üzerinde önemle durulması gereken bir kavram olmuştur. Bu sebeple sergilenen liderlik tarzı ve çalışma arkadaşı desteğinin iş doyumuna etkisini bilmek önem arz etmektedir. Bu çalışmada, liderlik tarzı ve çalışma arkadaşı desteğinin iş doyumu üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Hizmet sektörü çalışanlarından oluşan 200 kişi üzerinde anket çalışması yapılmış, istatistiksel analiz yöntemleri ile bulgular elde edilmiş ve sonuçlara ulaşılmıştır. Bu sonuçlara göre; liderlik değişkenleri içerisinde iş doyumuna en büyük etkiyi katılımcı liderliğin yaptığı görülmüştür. Çalışma arkadaşı desteğinin iş doyumuna etkisi incelendiğinde 'sosyal destek' değişkeninin en yüksek etkiye sahip olduğu belirtilmiştir.
Algılanan sosyal kaytarma ve örgütsel desteğin işe adanmışlık üzerindeki etkisi

Günümüzde artan rekabet koşullarına karşı şirketler tarafından sosyal kaytarma, örgütsel destek algısı ve işe adanmışlık gibi kavramlara daha fazla önem verilmektedir. Rekabet edebilmek adına insan faktörünün üzerinde duran şirketler çalışanlarının işe adanmışlıkları konusunda da yakından ilgilenmektedir. Bu araştırmanın amacı, algılanan sosyal kaytarma ve algılanan örgütsel desteğin çalışanların işe adanmışlık düzeylerine etkisini tespit etmektir. Bu amaçla kolayda örnekleme yöntemiyle, Kocaeli ve İstanbul'da faaliyet gösteren orta ve büyük ölçekli işletmelerde çalışan 319 beyaz yakalı çalışana ulaşılmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiki analizlerden ve regresyon analizinden yararlanılmıştır. Araştırmada sonuç olarak, algılanan sosyal kaytarmanın işe adanmışlık üzerinde açıklayıcı katkıya sahip olmadığı görülmüştür. Algılanan örgütsel destek ise işe adanmışlık üzerinde pozitif yönde açıklayıcı katkı sağlamaktadır. Bu nedenle araştırma hipotezinin kısmen kabul edilmiştir. Bu sonuca ek olarak, sosyal kaytarma davranışında demografik özelliklere göre belirlenen grup büyüklüğüne göre yapılan gruplandırmada (1-6 kişi üye,7- 10 kişi üye, 10 üzeri üye) küçük gruplar (1-6 üye) açısında sosyal kaytarmanın da işe adanmışlık üzerinde anlamlı bir değişken olarak ortaya çıktığı görülmektedir.
Y kuşağı çalışanlarında örgütsel sinizm ve motivasyonun ara değişken etkisi

Bu çalışmanın amacı Y kuşağı çalışanlarında motivasyonlara değişkeni ile örgütsel sinizmin örgütsel bağlılık üzerine etkisinin araştırılması ile literatüre katkı sağlamaktır. Bu çalışmada önce Y kuşağı ve örgütsel sinizm kavramı ele alınmış, sonrasında ise örgütsel bağlılık ile sinizm arasındaki ilişki irdelenmiştir. Araştırmada örnek olay tekniği, nicel araştırma yöntemi kapsamında kullanılmıştır. Bu yöntemle veriler ilgili örnekleme dahil kişilere yazılı olarak daha önce hazırlanmış soruları sormak yoluyla elde edilmiştir. Anket formundaki değişkenler, birbirleriyle karıştırılmaması ve aralarındaki farklılıkları göstermek için gruplar halinde sorulmuş ve açıklayıcı cümlelerle ifade edilmiştir. Araştırma evrenini, Kocaeli'nin Gebze ilçesinde kimya sektöründe faaliyet gösteren yabancı sermayeli bir özel sektör işletmesinde dağıtılan 200 adet anket formunun 188 adeti (%94) geri dönmüş ve bu anketlerden 154 (%77) ü veri analizinde kullanılmıştır. Araştırmada kurulan tüm hipotezleri doğrulamak için çoklu regresyon analizi yapılmıştır. Veriler önce katılımcıların yaş, çalışma süresi cinsiyet gibi demografik özellikler açısından değerlendirilmiştir. Daha sonra örgütsel sinizm, içsel motivasyon ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler ortaya konmuştur. Araştırma sonuçlarına göre, Y kuşağı çalışanlarda bilişsel ve duyuşsal sinizmin, duygusal ve normatif bağlılık üzerinde anlamlı negatif etkisinin olduğu, devam bağlılığı ile ilişkide olmadığı tespit edilmiştir. Davranışsal sinizmin ise duygusal, devam ve normatif bağlılık üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı saptanmıştır. İçsel motivasyonun, bilişsel ve duyuşsal sinizmin, duygusal bağlılık ile ilişkisinde kısmi ara değişken olduğu tespit edilmiştir.
Country risk assessment by applying multi-criteria decision-making methods: A case study ranking countries in the Middle East & North Africa

Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgeleri onlarca yıldır birçok yabancı yatırımcının ilgisini çekmesine rağmen şu anki jeopolitik durum onları hoş karşılamıyordur. O bölgedeki savaş, terrör, ayaklanma ve siyasi değişimlerin sonuçları, birçok uluslararası şirketin o bölgedeki gelecek planlarını yeniden düşünmeye veya o bölgedeki yatırımlarını geri çekmeye mecbur bırakmıştır. Diğer taraftan MENA'nın, bölgedeki daha az rakip ile gelişen pazarına inanan şirketler de vardır. yapılacak en iyi yatırım kararlarının veya gelecekteki işbirliklerinin sınırlandırılabilmesi için, güncel durum, analiz ve öngörüleri için, oluşabilecek durumları da göz ardı ederek, söz konusu ülkeyi alakadar eden faktörlere bağlı, kapsamlı ve detaylı bir araştırmanın zorunlu olduğunun altını çizmekte fayda var. Çok kriterli karar verme analizi, yatırımcılara bir takım ilgili kriterlerin arasından en iyi seçeneği bulmakta yardımcı olabilir. Bu araştırmada yirmi temel göstergeye dayanarak yirmi üç ülkenin sıralanması için TOPSIS, ELECTRE ve PROMETHEE gibi iyi bilinen üç çok kriterli karar verme yöntemi kullanılmıştır. Bu araştırma için gerekli olan veriler, hükümetlerin 2000 ve 2015 arası yayınladığı sayıları içeren erişilebilir veri bankalarından alınmıştır. Bu bulguların sonuçları, sözde Arap Baharı ve Arap Baharı sonrası ortamında sürekli hareket halinde olan Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesine ilgi duyan karar vericiler, politika belirleyenler, paydaşlar, araştırmacılar ve başka ilgili taraflara bir takım ülke sıralamasını getirir.
Gelişmekte olan ülkelerde iç finansal liberalizasyon ve Türkiye örneği

Bu çalışmada; finansal piyasalardaki devlet müdahalesinin kaldırılmasını savunan iç finansal liberalizasyonun gelişmekte olan ülkelerde ortaya çıkaracağı olası sonuçlar üzerinde durulmaktadır. Diğer taraftan gelişmekte olan ülkelerde dış finansal liberalizasyonun etkileri, ayrı bir araştırma konusu olduğundan bu tezin kapsamı dışında bırakılmıştır. Finansal liberalizasyon politikalarının gelişmekte olan ülkeler üzerindeki etkilerinin daha iyi anlaşılması açısından tezin ilk bölümünde finansal liberalizasyon öncesinde gelişmekte olan ülkelerde uygulanmakta olan finansal baskı politikalarına ve baskılanmış ekonominin özelliklerine de yer verilmektedir. Çalışmanın teorik çerçevesinde McKinnon ve Shaw'un finansal baskı kuramı ve bu kurama karşı geliştirilen eleştiriler üzerinde durulmaktadır. Gelişmekte olan ülkelerde finansal baskı politikalarının etkileri araştırıldıktan sonra son bölümde Türkiye'de uygulanan iç finansal liberalizasyon politikaları ve sonuçları incelenmektedir.
Toplam kalite yönetimi anlayışına göre tedarik faaliyetleri ve Bor 600 ncü IV. Ana Depo ve Fabrika Komutanlığı'nda örnek bir uygulama

Globalleşen dünya ile rekabetin sınırlar ötesine taşınması kurumların iyi yönetilmesine duyulan ihtiyacı ön plana çıkarmaktadır. Kapalı sistemlerin birer birer entropi ile yok olmaları yönetim üzerine çevrilen odaklanmanın hızını artırmıştır. Özellikle sınırsız olduğu değerlendirilen savunma harcamalarının bile genel ekonomik dengeler ile beraber değerlendirilmesi tüm ulusların gündemine girmiştir. Ülke yönetimlerinin yaptıkları savunma harcamaları kısıntıları Silahlı Kuvvetleri yeniden yapılanmaya ve küçülmeye yöneltmiş, personel sayısı azaltılmış ve hatta bazı birimler hizmet dışı edilmiştir. Küçülmeyle beraber görevlerde herhangi bir azalma olmaması 'Harbe Hazır Olma Seviyesinin', düşmesi riskini ortaya çıkarmıştır. Bu riskle beraber ortaya çıkan açığın daha iyi yönetimle kapatılabileceği gerçeği Türk Silahlı Kuvvetlerinin gündemine yerleşmiştir. Ortaya çıkan bu değişim ihtiyacı, Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ile Silahlı Kuvvetlerin gündemine girmiş ve buna paralel olarak Kara Kuvvetlerinin birlik ve kurumlarına yönelik yönetimlerin tespitine başlanmıştır. Yapılan bu çalışmada Kara Kuvvetleri Komutanlığının bir askeri fabrikası için Toplam Kalite Yönetiminin başlıca yaklaşımları gözden geçirilmiş ve Endüstriyel Kalite Teminatı Seviye Belgesi (AQAP 120) standartlarına uygun bir yönetim tesisine ait alt yapı oluşturulmuştur. Müşteri tatmininin Kara Kuvvetlerine yabancı bir kavram olduğu, kalitenin ticari ürünler ile ilgili olduğu ve dolayısıyla Silahlı Kuvvetlerle bir ilgisinin olmayacağı fikri örnekler yardımıyla çürütülmüştür. Uygulamaya konu 600 ncü Levazım Ana Depo ve Fabrika Komutanlığında Toplam Kalite Yönetiminin gerektirdiği tüm aşamalar açık olarak belirtilerek kavramsal çerçeveyle ortaya çıkabilecek yaklaşımın farklılıkları örnek ile giderilmiştir. 600 IVncü Levazım Ana Depo ve Fabrika Komutanlığının tüm süreçleri büyüteç altına alınmış ve sistemin artı ve eksileri tespit edilmiştir. 600 ncü Levazım Ana Depo ve Fabrika Komutanlığındaki eğitim faaliyetleri gözden geçirilerek TKY'nin gerektirdiği eğitim çeşitleri belirlenmiş ve planlaması yapılmıştır. Sürekli iyileştirmenin tesisi amacıyla kalite sistemi oluşturularak dokümantasyon yapılmıştır. Toplam Kalite Yönetimi ile organizasyondaki herkesin bilgi ve tecrübelerini ifade edebileceği ve bunun dikkate alınacağı bir ortam oluşturulmaktadır. Vizyonu temel esaslar üzerine kurulan 600 ncü Levazım Ana Depo ve Fabrika Komutanlığındaki çalışanlar kalite iyileştirme grupları vasıtasıyla yönetimde söz sahibi olacaklardır.
Kurumsal yönetim uygulamalarının işletme performansı üzerine etkileri: BİST şirketleri üzerinde bir uygulama

Günümüzde şirketlerin büyümelerini sürdürmelerinin tek yolu karlılık merkezli bir finansal performansa sahip olmaktan çıkmış, finansal performans kavramı ve ölçümü zamanla yönetimsel bir araç haline gelmiştir. Bu bağlamda, işletmelerin finansal araçları bir yönetim aracı olarak kullanmaları, kurumsal yönetim uygulamalarına entegre olmaları açısından önemli bir adım olarak nitelendirilmektedir. Özellikle, işletmelerin sadece karlılık çerçevesinde yönetilmemesi ve performansın sadece düşük maliyetle ürünün en fazla ya da hizmetin üretilmesi olarak tanımlanmaması sonucu, paydaşların memnuniyetini ve ürünün ya da hizmetin kalitesini de içeren yeni bir çerçeve gündeme gelmiştir. Bunda kurumsal yönetim uygulamalarına geçişi zorunlu kılan mevzuatın da payı bulunmaktadır. Ülkemizde BİST, BDDK, SPK gibi kurum ve kuruluşların işletmelere kurumsal yönetim uygulamalarına yönelik olarak getirdiği tavsiye ve zorunluluklar işletmelerin performansları üzerinde olumlu etki yaratmaktadır. Çalışmada hisseleri BİST'de işlem gören şirketler üzerinden bir uygulama gerçekleştirilerek, kurumsal yönetim uygulamalarının şirketlerin performansı üzerindeki etkisi analiz edilmektedir. Bu çalışmanın amacı kurumsal yönetim uygulamalarının BİST'de işlem gören üretim firmalarının performans göstergesi olan toplam faktör verimliliği, etkinlik, saf etkinlik, teknik etkinlik ve ölçek etkinliğine etkisini incelemektir. 2005- 2011 yılları arasını inceleyen çalışmada önce VZA ile etkinlik ve verimlilik değerleri hesaplanmış, ardından yönetim kurulu bağımsızlığı, firma tecrübesi ve sahiplik yapısı bu değerlerin açıklayıcısı olarak sınırlı regresyon analizleri yapılmıştır. Sonuçlara göre sadece firmanın yaşının performansa olumlu etki ettiği, yönetici ikiliği, halka açıklık oranı, yabancı ortak oranı gibi değişkenlerin performansa negatif yönde etki ettiği sonucuna ulaşılmıştır.
Opinions of doctors about the promotional activities of pharmaceutical companies

İlaç söktöründe promosyon çalışmaları yapılırken pazarlama yöneticileri için doktorların fikirleri çok önemli bir yere sahiptir. Bunun nedeni de ilaçlan satın alan grup olan hastaların ilaç alımlarını ve kullanımlarım doktorların kararları ile yazılan reçetelere bağlı olarak yapmasıdır. Bu tez çalışmasında temel hedef, doktorların ilaç tanıtımları hakkındaki görüşlerinin belirlenmesidir. Çalışmanın çeşitli boyutları, ilaç tanıtımlarının doktorların firmalar ve ilaçlar konusundaki fikirlerine etkileri, ilaç seçimi konusundaki fikirlerine etkileri, promosyonların güvenilirliği, bilgilendiriciliği, gerekliliği, yararlığı, etik anlayışa uygunluğu ve doktorların memnuniyetleri olarak belirlenmiştir. Bu konu ile ilgili dünyada çeşitli araştırmalar yapılmıştır. Bu araştırma sonuçlan, Türkiye'deki durumu saptamaya yöneliktir. Araştırma, sektörde çalışan pazarlama sorumlularına yol göstermeye çalışmaktadır. Ayrıca konu ile ilgili yapılacak araştırmalar için referans niteliği taşımaktadır.
A big data analytics based methodology for strategic market analysis

Günümüzün rekabetçi iş ortamı, şirketleri içinde bulundukları iş ortamları ile ilgili daha iyi tahmin yapmaya ve daha doğru kararlar almaya zorlamaktadır. Bu nedenle, stratejik pazar analizi şirketler için en kritik görevlerden birisi olmaktadır. Ancak, karar vericiler stratejik kararları vermeden önce ellerinde bulunan yüksek hacimli veriyi, farklı bakış açılarını da katarak iyice özümsemelidirler. Bu tez, Büyük Veri Analitiği kullanarak stratejik pazar analizi için bütünsel bir yöntem sunmaktadır. Sunulan yöntem, açık ticaret verilerinin kullanılması ve iki farklı makine öğrenme algoritması (Random Forest ve Yapay Sinir Ağları yardımıyla, ülkeler arasında ürün bazında ihracat hacmini tahmin etmektedir. Ardından, elde edilen sonuçlar stratejik pazar analizi yapmak için Boston Consulting Group Matrisine dahil edilir. Önerilen metodolojinin etkinliğini göstermek için, İngiltere'ye buzdolabı ve dondurucu ihraç eden farazi bir Türk ve bir Çin şirketi üzerinde uygulanmıştır. Uygulamanın ardından elde edilen sonuçlara göre yönetsel çıkarımlar sunulmuştur.
Örgütsel çatışma ve çözümlenme yöntemleri: Bir araştırma

Örgütsel çatışma günümüz örgütleri için önemli bir konudur. Bireysel ya da grup problemleri ya da farklı örgütler arasındaki sorunlardan dolayı işle ilgili faaliyetlerde kesintiler olabilmekte ya da sorunlar meydana gelebilmektedir. Bu nedenle çatışma yönetimi, örgütler için her zaman önemli bir çalışma sahasıdır. Çatışma, taraflar arasındaki anlaşmazlık ya da uyuşmazlık hali olarak tanımlanabilmektedir. Çatışma yönetimi, örgüt yönetimlerinin önemli işlevlerinden biridir. Birçok etkenden dolayı meydana gelebilen çatışmalar etkili bir biçimde çözümlenmelidir. Örgüt yönetimleri çatışmayı çözümleyebilmek için birçok yöntem kullanmakta ve örgüt için en faydalı çözümü bulmak için çabalamaktadır. Bu tez, üçü kavramsal ve biri araştırma olmak üzere dört bölümü içermektedir. Birinci bölümde, örgütsel çatışma kavramı ve çatışma türlerinden söz edilmiştir. İkinci bölümde, örgütsel çatışma yönetimi ele alınmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde, örgütsel çatışmaya yol açan etkenler ve çözümlenme yöntemleri yer almaktadır. Dördüncü bölümde ise, çatışmaya yol açan örgütsel ve iletişim kaynaklı etkenler ve çözümlenme yöntemleri hakkında bir saha araştırması yer almaktadır.
Muhasebe dersi alan öğrencilerin öğrenme stillerine göre öğrenim tercihlerinin belirlenmesine ilişkin bir araştırma: Gümüşhane Üniversitesi örneği

Araştırmada, öğrencilerin kişisel özelliklerinin farklı olması dikkate alınarak, muhasebe öğrenim ve öğretiminde hızlı, kolay ve kalıcı bilgi için, öğrencilerin kişisel özellikleri ve yeteneklerine en uygun öğrenme stil tercihlerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışma, 2018- 2019 eğitim öğretim yılında, Gümüşhane Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nde muhasebe eğitimi almakta olan 201 öğrenciyle gerçekleştirilmiştir. Çalışma da öğrencilerin öğrenme stillerini tespit etmek amacıyla, Kolb Öğrenme Stili Envanteri kullanılmıştır. Bu envanter de öğrenme stilleri: değiştiren, özümseyen, ayrıştıran, yerleştiren olarak dört gruba ayrılmış olup bu stiller muhasebe eğitimi alan öğrenciler bağlamında değerlendirilmiştir. Uygulanan anketlerden elde edilen veriler ise SPSS 20 programı ile analiz edilmiş ve sonuçlar değerlendirilmiştir. Muhasebe dersi alan öğrencilerin öğrenme stillerine göre öğrenim tercihlerinin belirlenmesine yönelik analiz sonucuna göre; Gümüşhane Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nde eğitim gören öğrencilerin ölçek sorularına verdikleri cevaplar sonucunda büyük çoğunluğun ayrıştıran öğrenme stiline sahip olduğu görülmektedir.
Sağlık kurumlarında yönetimsel zorluklar ve yönetim algısı

Bu çalışmada, Kayseri ilinde özel hastanelerde çalışan hemşirelerin karşılaştıkları yönetimsel sorunlar incelenerek bu sorunların çözümüne yönelik öneriler sunulmuştur. Çalışmada dört farklı özel hastanede çalışan 202 hemşireye anket uygulanmıştır. Verilerin analizinde Tek Yönlü Varyans Analizi ve Bağımsız İki Örnek T Testi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda hemşirelerin karşılaştıkları yönetimsel sorunlar belirlenerek, bu sorunların çözümüne yönelik önerilerde bulunulmuştur. Çalışmada uygulanan ankete göre Kayseri'de hemşirelerin yaşadıkları yönetimsel sorunlar şunlardır: İşbirliği ve takım çalışmasının yeterli olmaması, iletişim kanallarının açık olmaması, çalışan personelin farklılığının yönetimi zorlaştırması, profesyonel yöneticilerin fazla olmaması, hizmet içi eğitimin yeterli olmaması, hemşirelerin motivasyonunun düşük olması, eğitim düzeyinin farklılığının çatışma yaratmasıdır. Çalışma sonucunda bulunan sorunlara yönelik çözüm önerileri şu şekildedir: takım çalışması teşvik edilmeli, hemşirelerin iş koşulları iyileştirilmeli, çalışanların motivasyonuna önem verilmeli, hizmet içi eğitimler hemşirelerin talepleri doğrultusunda yapılmalı, yöneticilere yöneticilik eğitimi verilmeli, kurum iç düzenlemeleri gözden geçirilmelidir.
Davranışsal finans açısından bireysel emeklilik sistemine yönelik tutum ve davranışlar: Eskişehir ili Milli Eğitim Bakanlığı bünyesindeki öğretmenler üzerine bir inceleme

Bireyler çalıştıkları ve kazanç sağladıkları zaman zarfındaki mevcut refah düzeyini, gelecekte paraya daha çok ihtiyaç duyabilecekleri dönemlerde de devam ettirmek isterler. Buna bağlı olarak aktif olarak çalıştıkları dönemde elde ettikleri kazançları doğrultusunda kendi istekleriyle düzenli tasarruf yapmaya yönelirler. Bu şekilde herhangi bir zorlama olmadan, gönüllülük esasına dayanan bireylere kazançları doğrultusunda geleceklerini garanti altına alma fırsatı veren bir çeşit tasarruf veya fonlama metoduna bireysel emeklilik adı verilmektedir. Ancak bireyler, bireysel emekliliğe yönelik olarak bu kapsamda tasarruflarını yatırıma dönüştürürken birçok faktörden etkilenmekte ve rasyonel karar almaları çoğu zaman mümkün olmamaktadır. Bu noktada, Bireysel Emeklilik Sistemi 'in, davranışsal finansla olan ilişkisi, tasarruf sahiplerinin kararlarında zihinsel ve mantıksal ne tür hatalara düştüklerinin araştırılması bağlamında önem kazanmaktadır. Bu çalışmada, Eskişehir ili Milli Eğitim Bakanlığı bünyesinde görev yapmakta olan öğretmenlerin birikim yapma amaçları, BES temel bilgi düzeyleri ve BES'e olan yaklaşımları ile bireysel emekliliğe yönelik göstermiş oldukları davranışsal finans eğilimleri arasındaki ilişki istatistiksel analizler aracılığıyla incelenmiştir. Bu analizler sonucunda öğretmenlerin birikim yapma amaçlarının, BES temel bilgi düzeylerinin ve BES'e olan yaklaşımlarının bireysel emekliliğe yönelik göstermiş oldukları davranışsal finans eğilimleri üzerinde etkili olduğu saptanmıştır.