假日想候位用餐，但櫃檯人員一直說不清楚到底何時可用餐，感覺對整體場控非常不熟悉（明明有限時，每一桌幾點吃完都應該要掌握）

然後親眼目睹另一組客人進來說有訂位18:00的，當時時間18:07，櫃檯跟她們說「喔不好意思你們遲到了沒位置了！」
好誇張喔！雖然遲到不對，但我以為餐廳都應該能保留十分鐘，7分鐘直接對訂位客人說沒位置超不妥當，確定不是把位置誤給別人嗎？