前一位客人結帳有詢問要不要載具，到我就不問了？可以統一一下素質嗎，要問就遇到每個客人都問，不要就都不要問，提出要載具的時候直接被啊來不及了不好意思這樣打發是怎樣？還有積分換餐點，明明是用兩個八點換餐點來了兩個五點的份量，可以請各位店員細心一點嗎？