Thông tư 28/1998/TT-BTC
quy định về hoạt động đại lý, cộng tác viên bảo hiểm
Cơ quan ban hành: Bộ Tài chính
Ngày ban hành: 1998-03-04

THÔNG TƯ Quy định về họat động đại lý, cộng tác viên bảo hiểm Thi hành Nghị định số 100/CP ngày 18/12/1993 của Chính phủ về kinh doanh bảo hiểm, Nghị định số 74/CP ngày 14/6/1997 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều qui định tại Nghị định số 100/CP ngày 18/12/1993 của Chính phủ về kinh doanh bảo hiểm; nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tham gia bảo hiểm, tạo điều kiện thuận lợi cho họat động kinh doanh của các doanh nghiệp bảo hiểm, đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, Bộ Tài chính quy định họat động đại lý, cộng tác viên bảo hiểm như sau: I. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG: 1. Giải thích từ ngữ. Trong thông tư này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau: Đại lý bảo hiểm (sau đây gọi tắt là đại lý) là cá nhân được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền bán các sản phẩm bảo hiểm cho công chúng thay mặt doanh nghiệp bảo hiểm và đáp ứng đầy đủ các điều kiện qui định tại khỏan 9, Điều 1, Nghị định số 74/CP ngày 14/6/1997 của Chính phủ. Cộng tác viên bảo hiểm (sau đây gọi tắt là cộng tác viên) là các tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền bán các sản phẩm bảo hiểm cho công chúng thay mặt doanh nghiệp bảo hiểm trên cơ sở hợp đồng cộng tác viên và không phải là đơn vị trực thuộc doanh nghiệp bảo hiểm. Họat động đại lý, cộng tác viên là phương thức bán bảo hiểm theo đó, đại lý, cộng tác viên chịu trách nhiệm thu xếp việc ký kết các hợp đồng bảo hiểm giữa doanh nghiệp bảo hiểm và người mua bảo hiểm theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm trên cơ sở hợp đồng đại lý hay hợp đồng cộng tác viên để được hưởng hoa hồng bảo hiểm. 2. Doanh nghiệp bảo hiểm không được phép sử dụng và không được phép trả hoa hồng cho các tổ chức, cá nhân không đủ điều kiện họat động cộng tác viên và đại lý. 3. Doanh nghiệp bảo hiểm chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước người tham gia bảo hiểm về những họat động do đại lý, cộng tác viên của mình thực hiện theo hợp đồng đại lý, hợp đồng cộng tác viên đã được ký kết và qui định của pháp luật hiện hành. 4. Chế độ hoa hồng bảo hiểm áp dụng đối với đại lý, cộng tác viên thực hiện theo qui định tại Thông tư số 76 TC/TCNH ngày 25/10/1995 của Bộ Tài chính qui định chế độ hoa hồng bảo hiểm, Thông tư số 02 TC/TCNH ngày 4/1/1996 hướng dẫn sửa đổi, bổ sung việc thực hiện chế độ hoa hồng bảo hiểm, và các qui định pháp luật hiện hành. II. ĐIỀU KIỆN HỌAT ĐỘNG ĐẠI LÝ, CỘNG TÁC VIÊN: 1. Đại lý bảo hiểm: Cá nhân họat động đại lý phải có đủ các điều kiện qui định tại khỏan 9, Điều 1 Nghị định số 74/CP ngày 14/6/1997 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều qui định tại Nghị định số 100/CP ngày 18/12/1993 của Chính phủ về kinh doanh bảo hiểm. 2. Cộng tác viên bảo hiểm: Cộng tác viên là tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân được thành lập và họat động hợp pháp tại Việt Nam theo các qui định của pháp luật hiện hành. Việc thực hiện họat động cộng tác viên không đối lập với chức năng, nhiệm vụ của tổ chức nhận làm cộng tác viên và không mâu thuẫn với quyền lợi của doanh nghiệp bảo hiểm. III. QUYỀN, NGHĨA VỤ CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM VÀ ĐẠI LÝ, CỘNG TÁC VIÊN BẢO HIỂM: 1. Doanh nghiệp bảo hiểm có các quyền sau: Lựa chọn đại lý, cộng tác viên, cơ cấu, hình thức đại lý, cộng tác viên, ký kết hợp đồng đại lý, cộng tác viên. Quy định mức chi trả hoa hồng trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên theo các qui định pháp luật hiện hành. Nhận và quản lý tiền ký qũy hoặc tài sản thế chấp của đại lý, cộng tác viên (nếu có thỏa thuận trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên). Yêu cầu đại lý, cộng tác viên thanh tóan tiền phí bảo hiểm thu được theo phương thức đã thỏa thuận. Ủy quyền cho đại lý, cộng tác viên thực hiện một số phần việc thuộc trách nhiệm của mình theo quy định trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý, cộng tác viên. Được hưởng các quyền lợi hợp pháp khác do họat động đại lý, cộng tác viên mang lại. 2. Doanh nghiệp bảo hiểm phải thực hiện các nghĩa vụ sau: Ký kết hợp đồng đại lý, hợp đồng cộng tác viên theo các qui định của pháp luật hiện hành. Tổ chức đào tạo và cấp giấy chứng chỉ hòan thành khóa học đại lý. Hướng dẫn và cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến họat động đại lý, cộng tác viên và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này. Thực hiện các trách nhiệm phát sinh theo hợp đồng đại lý, cộng tác viên đã ký kết. Thanh tóan hoa hồng đúng cam kết trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên và phù hợp với quy định của pháp luật. Hòan trả cho đại lý, cộng tác viên khỏan tiền ký qũy hoặc tài sản thế chấp (nếu có thỏa thuận), trong trường hợp chấm dứt hợp đồng đại lý, cộng tác viên. Chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay tổn thất do họat động đại lý, cộng tác viên của mình gây ra theo qui định của Hợp đồng đại lý, Hợp đồng cộng tác viên và các qui định pháp luật có liên quan. Theo dõi riêng những hợp đồng bảo hiểm do doanh nghiệp bảo hiểm trực tiếp khai thác và những hợp đồng bảo hiểm do đại lý, cộng tác viên thu xếp để đảm bảo việc chi trả hoa hồng theo đúng các qui định pháp luật hiện hành. Chịu sự kiểm tra giám sát của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đối với các họat động do đại lý, cộng tác viên của doanh nghiệp bảo hiểm tiến hành. 3. Đại lý, cộng tác viên có quyền sau: Lựa chọn và ký kết hợp đồng đại lý, cộng tác viên với doanh nghiệp bảo hiểm thích hợp, theo đúng các qui định của pháp luật. Được tham dự các lớp đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho đại lý, cộng tác viên do doanh nghiệp bảo hiểm tổ chức. Được cung cấp thông tin cần thiết cho các họat động của mình và các điều kiện khác để thực hiện hợp đồng đại lý, cộng tác viên. Được hưởng hoa hồng và các quyền lợi hợp pháp khác do họat động đại lý, cộng tác viên mang lại. Khỏan hoa hồng bảo hiểm thu được theo qui định của hợp đồng cộng tác viên được coi là khỏan thu của cộng tác viên đó và được sử dụng theo đúng các quy định tài chính hiện hành. Yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm hòan trả tiền ký qũy hoặc tài sản thế chấp (nếu có thỏa thuận trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên) khi hợp đồng hết hiệu lực. 4. Đại lý, cộng tác viên có nghĩa vụ sau: Tự mình giới thiệu, mời chào bán bảo hiểm và các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của doanh nghiệp bảo hiểm; cung cấp các thông tin đầy đủ, chính xác cho người tham gia bảo hiểm trong quá trình thu xếp ký kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm, giải quyết các khiếu nại... theo phạm vi được ủy quyền trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên. Thực hiện đúng các cam kết trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên đã ký với doanh nghiệp bảo hiểm. Không được đồng thời nhận làm đại lý cho một doanh nghiệp bảo hiểm khác nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của doanh nghiệp bảo hiểm mà mình đang làm đại lý. Không được phép tiến hành đồng thời các họat động khác có quyền lợi đối lập với quyền lợi của doanh nghiệp bảo hiểm mà mình đang làm đại lý. Ký qũy hoặc thế chấp tài sản cho doanh nghiệp bảo hiểm (nếu có thỏa thuận trong hợp đồng đại lý, cộng tác viên). Chịu sự kiểm tra giám sát của doanh nghiệp bảo hiểm, thực hiện chế độ báo cáo định kỳ họat động đại lý, cộng tác viên theo yêu cầu của doanh nghiệp bảo hiểm. Ghi chép sổ sách, theo dõi thu chi theo qui định hiện hành về kế tóan, thống kê. Chịu sự kiểm tra giám sát của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nước theo quy định của pháp luật hiện hành. IV. HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ, CỘNG TÁC VIÊN: 1. Hợp đồng đại lý, cộng tác viên phải được lập thành văn bản. 2. Hợp đồng đại lý, cộng tác viên phải bao gồm các nội dung chủ yếu sau: Họ tên, địa chỉ của các bên ký hợp đồng đại lý, cộng tác viên; Lọai sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm mà đại lý, cộng tác viên được phép tiến hành; Phạm vi và địa bàn họat động của đại lý, cộng tác viên; Quyền và nghĩa vụ của các bên được thỏa thuận căn cứ theo những qui định tại Mục III của Thông tư này và các văn bản pháp luật có liên quan; Chế độ hoa hồng và các chi phí khác; Phương thức thanh tóan, thời điểm và nơi thanh tóan: Thanh tóan tiền phí bảo hiểm thu được; Thanh tóan tiền thù lao và các chi phí khác; Thanh tóan tiền ký qũy, trả lại tài sản thế chấp. Chế độ thưởng, phạt và bồi thường thiệt hại; Chế độ thông tin, báo cáo với doanh nghiệp bảo hiểm; Thời hạn hiệu lực của hợp đồng đại lý, cộng tác viên; Xử lý tranh chấp. Ngòai ra, hai bên có thể quy định thêm những vấn đề khác như quảng cáo, tiếp thị, đào tạo, hỗ trợ cơ sở vật chất, kinh phí... phù hợp với pháp luật hiện hành. 3. Mọi sửa đổi, bổ sung hợp đồng đại lý, cộng tác viên chỉ có giá trị pháp lý nếu được hai bên chấp nhận bằng văn bản. 4. Các bên có nghĩa vụ thực hiện đúng và đầy đủ cam kết trong hợp đồng. Bên vi phạm hợp đồng phải chịu trách nhiệm vật chất với bên kia. Nếu trong hợp đồng không có quy định gì khác thì việc phạt vi phạm hợp đồng và bồi thường thiệt hại áp dụng theo pháp luật hiện hành. 5. Hợp đồng đại lý, cộng tác viên chấm dứt trong các trường hợp sau: Hết thời hạn hiệu lực của hợp đồng và các bên không thỏa thuận gia hạn; Hai bên thỏa thuận chấm dứt trước khi hết thời hạn hiệu lực của hợp đồng; Hợp đồng đại lý, cộng tác viên bị vô hiệu theo các qui định pháp luật hiện hành về vô hiệu hợp đồng kinh tế; Một trong các bên đơn phương chấm dứt hợp đồng. Trong trường hợp này, bên đơn phương đình chỉ hợp đồng đại lý, cộng tác viên phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại (nếu có) do việc chấm dứt thực hiện hợp đồng gây ra cho bên kia. V. ĐIỀU KHỎAN THI HÀNH: 1. Thông tư này có hiệu lực thi hành sau 15 ngày kể từ ngày ký áp dụng cho họat động đại lý, cộng tác viên bảo hiểm tại Việt Nam. Doanh nghiệp bảo hiểm, đại lý, cộng tác viên có trách nhiệm tổ chức thực hiện họat động đại lý, cộng tác viên phù hợp với các quy định tại Thông tư này. 2. Mọi trường hợp vi phạm Thông tư này tùy theo mức độ vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành. Trong quá trình thực hiện nếu có khó khăn vướng mắc đề nghị phản ánh kịp thời về Bộ Tài chính để xem xét giải quyết./.