Bản án số: 22/2021/DS-ST
Trần Thị Xuân H- Trần Thị ngọc A
Số: 22
Ngày: 29/06/2021
Tòa án xét xử: TAND TP. Huế, TP. Huế
Cấp xét xử: Sơ thẩm
Loại vụ việc: Dân sự
Quan hệ pháp luật: Đòi bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng về danh dự, nhân phẩm, uy tín
Thông tin vụ việc: 1. Chấp nhận yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn: - Buộc bị đơn phải xin lỗi công khai đối với nguyên đơn, ghi nhận việc bị đơn bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th, bà Trần Ngọc Thanh Th1 tự nguyên xin lỗi công khai đối với bà Trần Thị Xuân H tại Hội trường xét xử Tòa án nhân dân thành phố H (60 Nguyễn Huệ, thành phố H).

## Page 1

TÒA ÁN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập-Tự Do-Hạnh Phúc

Bản án số: 22/2021/DS-ST Ngày: 29/6/2021 “V/v tranh chấp bồi thường thiệt hai do nhân phẩm, danh dự bị xâm phạm”

NHÂN DANH NƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TÒA ÁN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

- Thành phần Hội đồng xét xử sơ thẩm gồm có:
Thẩm phán - Chủ tọa phiên tòa: Bà Trần Thị Thu Hằng.
Các Hội thẩm nhân dân: Ông Nguyễn Hữu Trực và bà Trần Bích Thủy.
- Thư ký Tòa án ghi biên bản phiên tòa: Ông Nguyễn Vũ Quang, Thư ký Tòa án.
- Đại diện Viện kiểm sát nhân dân th ành phố Huế tham gia phiên t òa:
Ông Nguyễn Trường Thi, Kiểm sát viên.
Ngày 29 tháng 6 năm 2021, tại trụ sở Tòa án nhân dân thành phố H xét xử sơ thẩm công khai v ụ dân s ự sơ thẩm thụ lý số 02/2021/TLST- DS ngày 04 tháng 01 năm 2021 về việc “tranh chấp Bồi thường thiệt hại do nhân phẩm, danh dự bị xâm phạm” theo Quyết định đưa vụ án ra xét xử số 78/2021/QĐXXST-DS ngày 16/6/2021, giữa:
1 Nguyên đơn: Bà Trần Thị Xuân H; Địa chỉ: 51 Nguyễn Gia Th, phường Phú H, thành phố H. Có mặt.
Người đại diện theo ủy quyền của nguyên đơn: Ông Bùi Xuân H, địa chỉ:
32 Lê Ngô C, thành phố H; Vắng mặt.
Người bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nguyên đơn ông Nguyễn Văn K; Địa chỉ: 32 Lê Ngô C, thành phố H. Có mặt.
2. Bị đơn: Bà Trần Thị Ngọc A; Địa chỉ: 44 Phạm Đình H, phường Thuận L, thành phố H. Có mặt.
- Bà Trần Ngọc Thanh Th; Địa chỉ: Số 6 kiệt 20 Lê Đình Ch, phường Phú H, thành phố H. Có mặt.
- Bà Trần Ngọc Thanh Th1; Địa chỉ: 44 Phạm Đình H, phường Thuận L, thành phố H. Có mặt.
NỘI DUNG VỤ ÁN:
Theo các đơn khởi kiện ngày 24/7/2020 và ngày 04/11/ 2020, các lời khai trong quá trình giải quyết vụ án và tại phiên tòa nguyên đơn bà Trần Thị XuânH trình bày:

## Page 2

Bà H buôn bán lô giày dép ở chợ Đông Ba, cổng số 10, bà có dùng mạng xã hội để đăng tải hình ảnh giày dép để quảng cáo phục vụ cho việc buôn bán.
Tại chợ Đông Ba có bà Trần Thị Ngọc A cũng buôn bán lô giày dép và cũng có đăng tải ảnh giày dép nhưng bà H không biết đó là hình ảnh gì và cũng không biết vì lý do gì mà vào ngày 09/11/2019 và ngày 11/11/2019 mẹ con bà Trần Thị Ngọc A, Trần Ngọc Thanh Th, Trần Ngọc Thanh Th1 đã dùng lời lẽ thô tục chửi bới xúc phạm danh d ự nhân phẩm của bà H giữa đông ngư ời, lan truyền thông tin bịa đặt, vu kh ống như cho rằng bà Hăn trộm hình ảnh làm chom ọi người hiểu sai sự việc là bà Hăn trộm hình ảnh của Trần Ngọc Thanh Th1.
Sự việc này bà H đã trình báo đến Công an phường Phú Hòa và Công an thành phố H đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi trên của mẹ con bà A. Nhưng m ẹ con bà A vẫn không xin lỗi bà H, tại Ban quản lých ợ và cơ quan điều tra mẹ con bà A vẫn thách thức tuyên b ố tiếp tục chửi bới. Vì vậy, bà H đã khởi kiện ra Tòa án, yêu cầu Tòa án giải quyết buộc bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th, bà Trần Ngọc Thanh Th1 công khai xin lỗi bà H và phải bồi thường cho việc danh dự nhân phẩm bị xâm phạm với số tiền 30.000.000 đồng (ba mươi triệu đồng). Trong đó, bồi thường danh dự bị xúc phạm 15.000.000 đồng vì bà H sau khi b ị mẹ con bà A xúc phạm đãm ất ngủ, lo sợ ảnh hưởng đến sức khỏe và hai ngày bà H bị mẹ con bà A xúc phạm nên không th ể buôn bán được gây tổn thất thunh ập cả hai ngày là 15.000.000 đồng. Tại phiên tòa hôm nay , bà H yêuc ầu b ị đơn xin lỗi công khait ạich ợ Đông Ba và xin rút yêuc ầu bồi thường cho vi ệc danh dự và nhân phẩm bị xúc phạm 30.000.000 đồng (trong đó bồi thường danh d ự bị xúc phạm và thiệt hại mất thunh ập hai ngày không kinh doanh) mà chỉ yêuc ầu b ị đơn bồi thư ờng thiệt hại dot ổn thất tinh thần là hai tháng lương cơ sở theo quy định của pháp luật.
Tại các lời khai trong quá trình giải quyết vụ án, bị đơn bà Trần Thị Ngọc A trình bày:
Bà A và bà H có quan hệ làm ăn lâu năm bà lấy hàng giày dép từ bà H để bán lẻ đã trên mười năm nhưng thời gian gần đây bà không lấy sỉ hàng của bà H nữa vì vậy đã xảy ra mâu thuẫn. Năm 2019 mẹ con bà A phát hiện bà H lấy hình ảnh giày dép mà Trần Ngọc Thanh Th1 đăng trên mạng xã h ội, do cạnh tranh trong buôn bán nên mẹ con bà A đã bức xúc nói bà H gỡ ảnh xuống nhưng bà H không đồng ý, vì vậy đã có hành vi xúc phạm danh dự bà H như trong lời khai và băng ghi hình mà bà H nộp choC ông an là đúng sự thật. Hai bên đã được Ban quản lý chợ Đông Ba, Công an phường Phú Hòa, và Công an thành phố H mời lên hòa giải nhưng không thành do bà H không chấp nhận lời xin l ỗi. Mẹ con bà A đã bị xử phạt hành chính 200.000 đồng/người về hành vi “có lời nói xúc phạm danh dự nhân phẩm người khác”. Sau đó, bà H vẫn chưa đồng ý hòa giải nên đã khởi kiện ra tòa, sau sự việc này mẹ con bà A không nói gì, gây gổ gì

## Page 3

thêm với bà H, tại phiên tòa hôm nay b ị đơn rất muốn hòa giải với nguyên đơn và cũng hối hận về hành vi của mình, tự nguyện xin đư ợc xin lỗi công khai tại phiên tòa và đồng ý bồi thường cho bà H hai tháng lương cơ sở.
- Đồng bị đơn bà Trần Ngọc Thanh Th và Trần Ngọc Thanh Th1 xác nhận lời khai trên của bà Trần Thị Ngọc A và không trình bày gì thêm.
Người b ảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nguyên đơn cũng mong muốn bị đơn nhận thức được lỗi của mình và thành thật xin lỗi nguyên đơn tại phiên tòa hôm nay, bị đơn phải bồi thường cho nguyên đơn hai tháng lương cơ sở để hai bên hòa gi ải và chấm dứt việc mâu thuẫn tại đây. Nhưng nguyên đơn không đồng ý vì vậy cũng không có ý kiến gì thêm yêu cầu Tòa án xem xét giải quyết theo pháp luật.
Về việc kiểm sát việc tuân theo pháp luật và nội dung vụ án, đại diện Viện kiểm sát nhân dân thành phố H có ý kiến:
[1] Việc tuân theo pháp luật tố tụng:
Từ khi thụ lý vụ án cho đến khi gi ải quyết vụ án, Thẩm phán, Hội đồng xét xử, Thư ký và những người tham gia tố tụng đều chấp hành đúng quy định của pháp luật tố tụng;
[2] Quan điểm về việc giải quyết vụ án:
Áp dụng Điều 584, Điều 585, Điều 586, Điều 588, Điều 592 Bộ luật dân sự năm 2015; khoản 2 Đi ều 3 Nghị định 38/2019/NĐ-CP ngày 09/5/2019 của Chính phủ quy định mức lương cơ sở.
Chấp nhận yêuc ầu khởi ki ện của bà Trần Thị XuânH . Ghinh ận vi ệc nguyên đơn tự nguyện rút yêu cầu đòi bồi thường 30.000.000 đồng. Ghi nhận sự thảo thuận của nguyên đơn bà Trần Thị XuânH và bị đơn bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th , bà Trần Ngọc Thanh Th1 liên đới bồi thường cho Bà Trần Thị XuânH tổn thất về tinh thần do xúc phạm danh d ự nhân phẩm là 02 tháng lương cơ s ở theo quy định của Nhà nước. Công nhận việc công khai xin lỗi tại phiên tòa của bị đơn đối với nguyên đơn.
Buộc bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th, bà Trần Ngọc Thanh Th1 phải chịu án phí dân sự sơ thẩm đối với phần yêu cầu của nguyên đơn được Tòa án chấp nhận theo quy định của pháp luật; bà H không phải chịu phần án phí đối với phần yêu cầu không được Tòa án chấp nhận.
Sau khi nghiên cứu các tài li ệu có trong h ồ sơ vụ án được thẩm trat ại phiên tòa, nghe lời trình bày và tranh luận của đương sự, NHẬN ĐỊNH CỦA TÒA ÁN:
[1] Về tố tụng và thẩm quyền giải quyết vụ án: Bà Trần Thị XuânH khởi kiện yêuc ầu Tòa án gi ải quyết buộc bị đơn bồi thường thiệt hại do xúc phạm danh dự nhân phẩm, đây là tranh chấp bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng. bà Trần Thị Ngọc A, trút ại 44 Phạm Đình H , phường Thuận L , thành phố H. Bà Trần Ngọc Thanh Th , trú tại: Số 6 kiệt 20 Lê Đình Ch , phường Phú H , thành

## Page 4

phố H, bà Trần Ngọc Thanh Th1 , hiện cư trút ại 44 Phạm Đình H , phường Thuận L, thành phố H nên thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án nhân dân thành phố H. Vì vậy, Tòa án nhân dân thành phố H căn cứ vào khoản 6 Điều 26;
điểm a khoản 1 Điều 35; điểm d khoản 1 Điều 40 Bộ luật tố tụng dân sự để thụ lý, giải quyết là đúng quy định của pháp luật.
[2] Về yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn: Theo các tài li ệu, chứng cứ có trong hồ sơ vụ án và trên cơ sở lời khai của nguyên đơn, bị đơn thì có căn cứ xác định được và ngày 09/11/2019 và ngày 11/11/2019 tại lô giày dép chợ Đông Ba, cổng số 10 nhàC bà Trần Thị Ngọc A, Trần Ngọc Thanh Th, Trần Ngọc Thanh Th1 đã có hành vi xúc phạm danh dự nhân phẩm của bà Trần Thị XuânH giữa đông người rằng bà Hăn cắp hình ảnh trên mạng xã hội của mình ngay tại nơi buôn bán giữa chợ có nhiều người qua lại nên gây hiểu lầm làm mất danh dự uy tính bà H. Sự việc này lỗi hoàn toàn thuộc về bị đơn, chỉ vì mâu thuẫn nhỏ trong làm ăn mà có hành vi chửi bới xúc phạm danh d ự của người khác, với hành vi trên thì bà A, bà Th, bà Th1 cũng đã bị Công an thành phố H xử phạt vi phạm hành chính. Do đó, việc bà Hyêu cầu bà A, bà Th, bà Th1 bồi thường thiệt hại do xúc phạm danh dự nhân phẩm là có căn cứ, đúng quy định của pháp luật. Tại phiên tòa hôm nay b ị đơn thừa nhận lỗi của mình và tha thi ết xin lỗi và mong nguyên đơn tha lỗi.
Xét việc bà Hyêu cầu bị đơn xin lỗi công khai là có cơ sở nhưng tại phiên tòa hôm nay bà yêu cầu địa điểm xin lỗi tại chợ Đông Ba thì Hội đồng xét xử xét thấy: Trong các đơn khởi ki ện Bà H chỉ yêu cầu b ị đơn công khai xin lỗi và cũng không yêu cầu địa điểm, trong quá trình g ải quyết vụ án nguyên đơn cũng không có đơn b ổ sung yêuc ầu khởi kiện về vấn đề này nên tại phiên tòa bà H yêu cầu địa điểm xin lỗi công khai là vượt quá yêu cầu khởi kiện Tòa án không xem xét giải quyết. Ngoài ra Hội đồng xét xử xét thấy Chợ Đông Ba là nơi buôn bán tụ tập đông người qua lại, nếu thi hành vi ệc xin lỗi tại đây s ẽ gây hiếu kỳ cho đám đông, có nhiều người sẽ tò mò và ghi âm, ghi hình phát tán gây mất trật tự công cộng. Tòa án cũng đã đi xác minh và thu thấp ý kiến của các tiểu thương thì thấy rằng: Đa số đều cho rằng việc xúc phạm danh dự nhân phẩm mà mẹ con bà A gây ra cho bà H là có thật nhưng không vì vậy mà h ọ tin những lời xúcc phạm đó. Vi ệc các ti ểu thương cùng nhau buôn bán hàng ngày cũng có lời qua tiếng lại nhưng đây là lần đầu tiên có ngư ời khởi kiện ra tòa , các tiểu thương mong muốn hai bên hòa gi ải ổn định trật tự để cùng nhau buôn bán. Vì vậy cần chấp nhận yêu cầu buộc bị đơn xin lỗi nguyên đơn, và tại phiên tòa hôm nay bị đơn cũng t ự nguyện xin lỗi hứa không tái ph ạm. Việc xin lỗi này làt ự nguyện nên Hội đồng xét xử chấp nhận.
Xét bà Hyêu cầu các khoản bồi thường về tổn thất tinh thần thì thấy rằng:
Bà H chỉ bị tổn thất tinh thần không để lại sang chấm tâm lý và cũng không đi khám bác sĩ để điều trị tại bệnh viện ngày nào nên không làm ảnh hưởng đến

## Page 5

việc sinh hoạt bình thư ờng, việc xúc phạm này chỉ làm giảm sút một phần nào uy tín của bà H. Trong quá trình giải quyết vụ án và tại phiên tòa bà H không có căn cứ chứng minh thiệt hại do tổn thất tinh thần mà mẹ con bà A gây ra đối với mình mặc dù Tòa án đã yêu cầu bà H cung cấp chứng cứ về vấn đề đó. Theo quy định của pháp lu ật về bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng thì:“Người bị thiệt hại yêu cầu bồi thường thiệt hại phải nêu rõ từng khoản thiệt hại thực tế đã xảy ra, mức yêu cầu bồi thường và phải có chứng từ hoặc giấy biên nhận hợp lệ về các khoản chi phí hợp lý, về thu nhập của người bị thiệt hại”nên việc bà Hyêu cầu bà A, bà Th, bà Th1 phải bù đắp tổn thất về tinh thần ở mức 15.000.000 đồng và hai ngày không kinh doanh ngày 09/11/2020 và 11/11/2020 là 15.000.000 đồng; Tổng cộng là 30.000.000 đồng nhưng không cung cấp được chứng từ để chứng minh là không có căn c ứ. Tại phiên tòa hôm nay bà H cũng xin rút yêuc ầu bồi thường 30.000.000 đồng màch ỉ yêu cầu bị đơn bồi thường hai tháng lương cơ sở, việc yêu cầu này bị đơn cũng đã đồng ý.
Từ những đánh giá, phân tích trên, Hội đồng xét x ử thấy bị đơn phải bù đắp tổn thất về tinh thần do sức khỏe bị xâm phạm cho nguyên đơn ở mức 02 tháng lương cơ sở. Theo quy định tại khoản 2 Điều 3 Nghị định 38/2019/NĐ-CP ngày 09/5/2019 của Chính phủ quy định mức lương cơ s ở từ ngày 01/7/2019 là 1.490.000đồng nên cần bu ộc b ị đơn ph ải thanh toán cho nguyên đơn 1.490.000đồng x 0 2 tháng = 2.980.000đồng là phù hợp với mức độ lỗi và các quy định của pháp luật như đề nghị của đại diện Viện kiểm sát nhân dân thành phố H tại phiên tòa và đây là sự tự nguyện hòa giải của các đương sự không trái pháp luật nên công nhận sự thỏa thuận này.
[3] Về án phí: Bị đơn phải chịu án phí dân s ự sơ thẩm đối với phần yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn được Tòa án chấp nhận.
Nguyên đơn không phải chịu án phí.
Vì các lẽ trên, QUYẾT ĐỊNH:
Căn cứ khoản 6 Đi ều 26; đi ểm a kho ản 1 Đi ều 35; đi ểm d khoản 1 Đi ều 40; Điều 147; khoản 1 Điều 227 Bộ luật tố tụng dân sự năm 2015;
Áp dụng Điều 584, Điều 585, Điều 586, Điều 588, Điều 592 Bộ luật dân sự năm 2015; khoản 2 Đi ều 3 Nghị định 38/2019/NĐ-CP ngày 09/5/2019 của Chính phủ quy định mức lương cơ s ở; điểm d khoản 1 Đi ều 12, Đi ều 14, Đi ều 15, khoản 2 Điều 26 Nghị quyết 326/2016/UBTVQH14 ngày 30/12/2016 của Ủy ban thường vụ Quốc hội quy định về mức thu, miễn, giảm, thu, nộp, quản lý và sử dụng án phí và lệ phí Tòa án, tuyên xử:
1. Chấp nhận yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn:
- Buộc bị đơn phải xin lỗi công khai đối với nguyên đơn, ghi nhận việc bị đơn bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th, bà Trần Ngọc Thanh Th1

## Page 6

tự nguyên xin lỗi công khai đ ối với bà Trần Thị XuânH tại Hội trường xét x ử Tòa án nhân dân thành phố H (60 Nguyễn Huệ, thành phố H).
- Chấp nhận việc nguyên đơn bà Trần Thị XuânH tự nguyện rút yêuc ầu đòi bồi thường 30.000.000 đồng và ghi nhận sự thỏa thuận của nguyên đơn và bị đơn về mức bồi thường hai tháng lương cơ s ở: Bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th , bà Trần Ngọc Thanh Th1 liên đới bồi thường danh d ự, nhân phẩm, uy tín b ị xâm phạm cho nguyên đơn s ố tiền là 2.980.000 đồng(Hai triệu chín trăm tám mươi nghìn đ ồng). Phần cuảm ỗi ngư ời là 993.300đồng ( Chín Trăn chín mươi ba nghìn ba trăm đồng).
Kể từ ngày b ản án có hi ệu lực pháp lu ật ho ặc kể từ ngày bà Trần Thị XuânH có đơn yêuc ầu thi hành án, nếu bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th, bà Trần Ngọc Thanh Th1 chưa thi hành số tiền ở trên, thì bà A, bà Th, bà Th1 còn phải chịu thêm một khoản tiền lãi, theo mức lãi suất quy định tại khoản 2 Điều 357 và khoản 2 Đi ều 468 B ộ luật Dân s ự năm 2015, tương ứng với số tiền và thời gian chưa thi hành án.
2. V ề án phí: Nguyên đơn không ph ải chịu án phí , b ị đơn bà Trần Thị Ngọc A, bà Trần Ngọc Thanh Th, bà Trần Ngọc Thanh Th1 phải chịu án phí dân sự sơ thẩm là 300.000đồng.
Trường hợp, bản án này được thi hành theo quy định tại Điều 2 Luật Thi hành án dân sự thì người được thi hành án dân sự, người phải thi hành án dân sự có quyền thỏa thuận thi hành án, quyền yêu cầu thi hành án, t ự nguyện thi hành án hoặc bị cưỡng chế thi hành án theo quy định tại các Điều 6, 7 và 9 Lu ật Thi hành án dân s ự và Điều 7a, 7b s ửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Thi hành án dân sự năm 2014; thời hiệu thi hành án được thực hiện theo quy định tại Điều 30 Luật thi hành án dân sự Án x ử sơ thẩm công khai báo cho nguyên đơn, bị đơn biết có quy ền kháng cáo bản án này trong hạn 15 ngày kể từ ngày tuyên án.

Nơi nhận:
-TAND tỉnh Thừa Thiên Huế;
-VKSND TP Huế;
-THADS TP Huế;
- Các đương sự;
- Lưu hồ sơ.


TM.HỘI ĐỒNG XÉT XỬ SƠ THẨM THẨM PHÁN – CHỦ TỌA PHIÊN TÒA






Trần Thị Thu Hằng