Spreadsheet: 781559d1653414946-averageif-across-multiple-sheets-q1-agents-metrics-copy
Sheet: Week 3

Agent | Session | System | Working | Wrap | Idle | Talk In | Talk Out | Set | Holds | Tot. Talk
LESLEY BROWN | 4748.516666666666 | 0.02627136193407766 | 0.04454724457813141 | 0.01578738623640365 | 0.03361400577724272 | 0.8583031192196863 | 0.01024179480609734 | 0.01116489008848377 | 0 | 0.8685449140257835
LESIA HAWKINS | 2816.683333333333 | 0.07173330335323462 | 0.16582742113952 | 0.1056561795492335 | 0.486571085378193 | 0.1385553931633541 | 0.02894657428062557 | 0.002520695143815718 | 0 | 0.1675019674439797
NICHELLE RAINES | 2882.1 | 0.0263407469090825 | 0.03478944750933925 | 0.04994621977030637 | 0.6487514890762524 | 0.1575471589003389 | 0.06198026901680485 | 0.01884621167435782 | 0 | 0.2195274279171438
NANCY STINE | 2804.15 | 0.1609459788765461 | 0.06746548270717803 | 0.0845532514309149 | 0.03355740598755416 | 0.333779101213083 | 0.07244619581691421 | 0.2460817003370005 | 0 | 0.4062252970299972
RACHEL WEBSTER | 2636.25 | 0.1163711079500553 | 0.0451778093883357 | 0.03747115536589221 | 0.06788683420262369 | 0.3048395764185237 | 0.1068183973447131 | 0.3207965860597439 | 0 | 0.4116579737632369
[NAME] | 1567.966666666666 | 0.162981781075278 | 0.1357809477242289 | 0.1716766938072663 | 0.1526711877378346 | 0.2200939645825805 | 0.07995493101468995 | 0.0738748697888986 | 0 | 0.3000488955972704
PATRICIA SMYRE | 2109 | 0.1664770033191086 | 0.086763078868342 | 0.08302513039355144 | 0.1312470365101944 | 0.3186502291765448 | 0.1064959696538644 | 0.1069938359412044 | 0 | 0.4251461988304093
TRICIA CHAMBERS | 2372.283333333333 | 0.1552793721941589 | 0.08389245241925852 | 0.1376170637290374 | 0.1519703239495001 | 0.327785466884928 | 0.08899302359892369 | 0.05192606279463527 | 0 | 0.4167784904838517
ONYX SLONE | 10140 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0
CORA WOODS | 2122.8 | 0.09071352301991081 | 0.1138197977513975 | 0.1169367502041329 | 0.112312354751586 | 0.3705247785943094 | 0.1188289052195214 | 0.07617297908422838 | 0 | 0.4893536838138308
AKIRA CROSS | 1691.416666666667 | 0.005311129723604475 | 0.0346750751342563 | 0.2369217125683599 | 0.06884761294772627 | 0.4106616741390354 | 0.0789771887471055 | 0.1638764349411243 | 0 | 0.4896388628861408
ROBIN HARRIS | 892.3 | 0.03657215435765251 | 0.02026597930441929 | 0.06393589599910345 | 0.06163846240053793 | 0.5257013709888304 | 0.07915872837984235 | 0.2119055624042736 | 0 | 0.6048600993686727
KIMBERLY BEAVERS | 8642.233333333334 | 0.001349959694060563 | 0.001965155611782448 | 0.01792746473712428 | 0.90781703803415 | 0.06205571862211542 | 0.00321290407186414 | 0.005359339985420436 | 0 | 0.06526862269397955
EBONY RICHARDSON | 1218.616666666667 | 0.01672661624519605 | 0.03131966574120929 | 0.04187808580767809 | 0.09326148501716426 | 0.566284174678939 | 0.1094683862849953 | 0.1405555479573833 | 0 | 0.6757525609639343
PATRICIA WILLYARD | 2186.566666666667 | 0.008102504687714378 | 0.02127383874262543 | 0.1416451971888959 | 0.09537783740110069 | 0.5619083189780022 | 0.04293641477506594 | 0.1278259676509597 | 0 | 0.6048447337530681
SHAQUANA PARKS | 9718.716666666667 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0
WENDY ALDRIDGE | 10090.71666666667 | 4.955049443135027e-06 | 5.615722702219697e-05 | 0.0004558645487684226 | 0.6283233929535895 | 0.3711232931919273 | 0 | 3.633702924965686e-05 | 0 | 0.3711232931919273
SHIRLEY LYALLS | 2844.45 | 0.01900777537543872 | 0.0324667334634112 | 0.1453063568235218 | 0.1015720672420562 | 0.5148505569325059 | 0.03309368536389578 | 0.1521090779119572 | 0 | 0.5479442422964018
NAJEE KINLAW | 2194.5 | 0.02159185843396369 | 0.2975393028024607 | 0.08106630211893369 | 0.09785068732437154 | 0.3427432216905901 | 0.05717323612060454 | 0.09971899445583654 | 0 | 0.3999164578111947
ARMANI HOOD | 445.7 | 0.1272530102460549 | 0.3380824171714906 | 0 | 0.5346645725824546 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0
PAULA ADAMS | 2004.466666666666 | 0.006660125719227061 | 0.01987228522965378 | 0.426530747996142 | 0.05315628429840025 | 0.4035071673263048 | 0.003292646422988659 | 0.0856919546346493 | 0 | 0.4067998137492934
[NAME] | 2909.4 | 0.007000297885016385 | 0.02481611328796315 | 0.07422492610160171 | 0.09259641163126417 | 0.6131676634357599 | 0.05439265828005774 | 0.1288810980499988 | 0 | 0.6675603217158178
NICHOLLE MCKEE | 522.0666666666666 | 0.1329012897458818 | 0.08721746903332907 | 0.02672072532243648 | 0.6221746903332909 | 0.1283999489209552 | 0.002266632613970119 | 0.0003192440301366366 | 0 | 0.1306665815349253
[NAME] | 356.5666666666667 | 0.08034963073759 | 0.04225483780499207 | 0 | 0.8773955314574182 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0
NAISHA HARRY | 436 | 0.1133409785932722 | 0.2051223241590214 | 0 | 0.6815366972477064 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0
[NAME] | 3282.466666666667 | 0.06813981355484697 | 0.1008641875012694 | 0.1046062920161667 | 0.1054846964681033 | 0.4170593253041412 | 0.07620793305847229 | 0.1259774153583687 | 0 | 0.4932672583626135
SHANTEL ARCHBOLD | 3191.8 | 0.00571255508908244 | 0.01508030996094158 | 0.05411262192702134 | 0.0846962006809115 | 0.4088810911293523 | 0.04457777220794954 | 0.3863232867556446 | 0 | 0.4534588633373018
CALESTINE YOUNG | 2902.183333333333 | 0.01054952880302761 | 0.03763832976322425 | 0.05640580941934523 | 0.08667612314866396 | 0.5674693190758684 | 0.07633333524760096 | 0.1626419190149945 | 0 | 0.6438026543234693
CECILIA [NAME] | 1432.1 | 11.81666666666667 | 14.05 | 207.45 | 261.2333333333333 | 721.6833333333333 | 22.58333333333334 | 192.6666666666667 | 19 | 744.2666666666668
AMANDA THOMPSON | 2964.45 | 13.63333333333333 | 100.8666666666667 | 1229.183333333333 | 235.6666666666667 | 929.1 | 125.5666666666667 | 326.8666666666667 | 110 | 1054.666666666667
TRAINEE | 1797.566666666667 | 21.1 | 109.55 | 13.3 | 1608.283333333334 | 38.68333333333334 | 6.266666666666667 | 0.3833333333333334 | 2 | 44.95
TRAINER LESLEY | 519.8666666666667 | 59.4 | 173.1333333333333 | 13.51666666666667 | 245.3166666666667 | 27.56666666666667 | 0.5166666666666666 | 0.4166666666666666 | 2 | 28.08333333333334
TRAINER LESIA | 4.8 | 0.03333333333333333 | 0 | 0.01666666666666667 | 3.766666666666667 | 0.15 | 0 | 0.8333333333333333 | 0 | 0.15