Herr Andres , auch Sie müssen zur Kenntnis nehmen , dass dieser Mann , bevor es zu einer Abhilfe gekommen ist , mehrmals , immer wieder versucht hat , Sie anzurufen . Dieser Mann hat mir auch den Briefwechsel mit Ihnen gezeigt ; es ist sehr deutlich geworden , dass der Mann ansonsten keine Abhilfe bekommen hat . Er hatte nach Ihren Äußerungen deutlich den Eindruck gewonnen , dass Sie in der Lage sind , zu helfen . Ich kann Ihnen nur eines sagen : Es handelt sich hierbei nicht um einen Einzelfall ; die Menschen , die zu uns in die Bürgersprechstunde kommen , zeigen , dass das immer nur ein Beispiel von vielen ist . Darüber hinaus gibt es jede Menge Untersuchungen - zum Beispiel von Richard Hauser und Irene Becker - , die sehr wohl belegen , dass das ein gesamtgesellschaftliches Problem ist . Leider haben Sie jede Menge an vorhandenen wissenschaftlichen Untersuchungen in Ihrer Antwort verschwiegen .