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El Departamento de Salud lanza la campaña 988

La nueva campaña multimedia destaca el recurso gratuito de salud mental

La ciudad pasa de NYC Well a 988

10 de octubre de 2023 — En este Día Mundial de la Salud Mental, el Departamento de Salud y Salud Mental ha anunciado una nueva campaña de concienciación sobre el 988, la línea telefónica nacional de ayuda a la salud mental lanzada el año pasado.

La campaña, de un mes de duración, incluirá un anuncio de servicio público televisado en el que aparecerán neoyorquinos cotidianos y el comisionado de Salud, así como anuncios en línea y en la radio, la televisión y en lugares públicos al aire libre.

"El 988 debe ser el recurso al que acuda cualquier neoyorquino que busque apoyo en materia de salud mental para sí mismo, para un ser querido o conocido o para alguien a quien se vea en crisis", declaró el Dr. Ashwin Vasan, comisionado de Salud. "Con el tiempo, el 988 se convertirá en una llamada tan rutinaria para los neoyorquinos como el 911, y la Ciudad de Nueva York será un ejemplo para el país de cómo implantar con éxito la línea telefónica federal de apoyo a las crisis de salud mental. Estamos agradecidos al presidente Biden por las inversiones ya realizadas en el último año desde que se puso en marcha el 988. Nuestra ciudad es más saludable cuando centramos la atención en la salud mental y contamos con el apoyo que necesitamos, cuando lo necesitamos. Insto a todas las personas con necesidades de salud mental, urgentes o a largo plazo, graves o incluso menos preocupantes, a que marquen estos tres dígitos 9-8-8. La ciudad de Nueva York les ayudará a conseguir apoyo".

La Ciudad de Nueva York mantuvo el número de atención telefónica NYC Well durante un año para facilitar la transición al número federal, fácil de recordar: el 988. Las personas que llamen desde códigos de área distintos al de la ciudad de Nueva York pueden solicitar que se les transfiera a los recursos locales.

"La ciudad mantiene su compromiso de garantizar que los neoyorquinos tengan un acceso fácil al apoyo de salud mental a todos los niveles", declaró Eva Wong, directora ejecutiva de la Oficina de Salud Mental Comunitaria de la Alcaldía de la Ciudad de Nueva York. "988, al igual que NYC Well antes que ella, servirá de salvavidas para quienes lo necesiten, ofreciendo apoyo inmediato y esperanza en momentos de desesperación".

Para leer este comunicado en inglés.

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CONTACTO PARA LOS MEDIOS: Patrick Gallahue/Rachel Vick/Pedro Frisneda

PressOffice@health.nyc.gov