ファンタシースターオンライン2
Android OSおよびiOSに対応しており、タイトルは『ファンタシースターオンライン2 es(エス)』。『PSO2es』と略される。タイトルにある"es"にはエッセンス(essence)の意味が含められており、PSO2esを通して本質を咀嚼しつつも少し違うPSO2の一面を知ってもらいたい、とシリーズプロデューサーの酒井は語っている。Windows PC版およびPS Vita版とは異なるゲームシステムを持つが、プレイヤーデータは共通しており、SEGA IDと連動設定することでコスチューム着用やマグ育成など、PSO2に関する機能も一部利用できるようになる。なお、Android OS版は有料ポイント(AC)も共有しているが、iOS版で課金する際はiOS版専用の有料ポイント(iAC)が必要となる。
2020年4月14日に北アメリカにてサービス開始。日本では非対応、日本語音声とテキストは可能で、Xboxアカウント、PlayStation Networkアカウント、Steamアカウント、Epic Gamesアカウントが必要。
日付や時間等は、特記のない限り日本時間。
アップデートプログラムの不具合によるデータ損壊(2013年9月4日)
2013年9月4日に配信したアップデートプログラムのうち、11時00分 - 14時42分(=当初発表 後日訂正 11:00 - 22:17)の間に配信されたWindows PC版のプログラムにより、『PSO2』とは無関係であるハードディスク内のデータが消去される不具合があったことが判明した。この不具合のあるアップデートを完了させたプレイヤーは20,514人(後に200名追加)であり、多くのプレイヤーが不具合の影響を受けたとみられる。この不具合により、HDD内のデータの消去およびWindowsが起動不可能となったプレイヤーが続出し、Twitterおよび2ちゃんねる上では騒動となった。これに対して、セガは不具合が発生したプレイヤー全員に5000円分相当の金券または10000AC(ゲーム内有料ポイント)の送付、および個別対応を行うことを発表。また、全てのプレイヤーへのお詫び対応をすることも明らかにした。また、6日にはプロデューサーである酒井智史から不具合に対するお詫びと説明が掲載された。お詫び対応については、ユーザーが自身でデータ削除の発生を確認し申告する必要がある。どの部分が削除されるかなど、確認するための情報が一切公表されていない(12月22日現在)ため、ハードディスク内全てのファイルをチェックする必要がある。補足などの追加投稿も含め約2万2000件の報告が寄せられ、公式サイトでは11月末までに報告済みユーザーの99%に対しての対応が完了したとされている。
なお、これらの不具合はWindows PC版限定のもので、PS Vita版のアップデートデータに不具合はなかった。
DDoS攻撃による接続障害(2014年6月19日 - 7月16日)
2014年6月19日夕方より、ゲームサーバーに対して原因不明の接続障害が発生。同日夜に、接続障害の原因が第三者からのDDoS攻撃によるものと公式発表され、『PSO2』および『PSO2es』サービスの一時停止措置が取られた。この影響で、予定されていた『アークス候補生!』の放送も中止された。また、2日後の21日には「ファンタシースター感謝祭2014」大阪会場の開催を控えていたが、これについてはアークスグランプリ(ゲームクライアントを用いたイベント)も含めて問題なく開催されることが告知された。
翌20日午前、『PSO2』および『PSO2es』公式サイトもDDoS攻撃の対象となり、接続障害が発生。公式Twitterアカウント、it-tells、公式ブログといったセガ運営ではない各種の外部サービスによって発表され、また今後の経過報告もそれらの外部サービスを通じて発表することが告知された。
24日夕方、『PSO2』および『PSO2es』公式サイトを暫定的に再開。翌25日には、今回の接続障害に対して一部のサービスやキャンペーン等の期間延長措置を取ることが発表された。
27日午後、DDoS攻撃は小康状態に移行していることが発表され、同日夕方には『PSO2』の一部サービスが再開した。PC版およびPS Vita版のサービスは再開したが、アークスキャッシュ購入手続きおよび『PSO2es』については再開保留とされた。また『PSO2es』に関しては、対策を施したアプリでApple社の審査を受ける必要があるため、再開に時間がかかることも合わせて告知された。
30日夕方、「不特定の第三者によるDDoS攻撃は確認されていない」としてアークスキャッシュ購入手続きを再開。
7月16日夕方、『PSO2es』のサービス再開。これにより、DDoS攻撃で停止した全サービスの再開となった。
ワンタイムパスワード(OTP)の不具合及びシステム変更(2015年8月30日 - 2016年9月28日)
PSO2ではセキュリティ強化の一環として2015年5月29日よりサードネットワークス社提供によるワンタイムパスワード(SecureOTP)を導入したが、2015年8月30日の障害を筆頭に、度重なる不具合により接続できない問題が頻発した。同年12月15日よりGoogleが提供する「Google Authenticator」(Google認証)を新たに導入した。Google認証導入後もSecureOTPによるサービスは継続されていたが、不具合が改善されないと判断されたことから2016年9月28日の11:00を以てSecureOTPサービスを終了した。
ファンタシースター感謝祭2013における混雑騒動(2013年6月29日)
この年より開催されたファンタシースター感謝祭2013の福岡会場にて会場に入場できない、入場できてもメイン会場にたどり着けない、複数人が熱中症で倒れるという騒ぎが発生した。運営サイドはファンタシースター感謝祭の前身である全国ファン感謝祭2010福岡大会の来場者を参考(2011年は東日本大震災の影響により福岡大会は中止)に400人程度と想定し福岡市にある小規模ホール「スカラエスパシオ」(床面積421m2。2010福岡大会と同じ会場)にて開催したが、当日は想定の5倍となる2,000人が来場したことからこの騒動になった。この影響により決勝会場であるディファ有明では抽選方式による入場制限が行われた(ただし、抽選制の発表は7月1日であり、それ以前から抽選制としていた可能性がある)ほか、翌年より各会場の大型化が実施され、福岡会場も北九州市にある「西日本総合展示場」(床面積7,000m2)に変更されている。
イベントに対する爆破予告(2015年11月23日、2017年2月3日)
2015年11月19日、電子掲示板「2ちゃんねる」に爆破を予告する書き込みがあった。内容から、4日後の23日にパシフィコ横浜国立大ホールで開催予定のファンタシースターシリーズ音楽イベント「シンパシー2015」に対する爆破予告と見做され、20日に公式サイトから対応が発表された。開催日には事前の告知通り、会場内にあるコインロッカーが閉鎖されたほか、金属探知機を使用した手荷物検査が実施された。また、主催のセガゲームスは神奈川県警察へ相談し、県警は威力業務妨害の容疑で捜査を進めていた。その後、該当の書き込みをした埼玉県春日部市在住の31歳男性が12月9日に書類送検され、略式起訴により罰金刑が確定した。「ログインエラーで利用できず、頭に来てやった」と供述しており、動機として上述のワンタイムパスワード(SecureOTP)の不具合に対する不満が挙げられた(この事件から間もなくGoogle Authenticatorの提供が開始されている)。
2017年2月3日にも、ツイッターにて、オフラインイベントでの殺害予告およびスイーツパラダイスにて開催されていた「アークスカフェ」での爆破予告が投稿された。オフラインイベントは直近の開催予定が無かったものの、アークスカフェは名古屋スパイラルタワーズ店にて開催中だったため、愛知県警によってスイーツパラダイス客などの避難、周辺の封鎖が行われた。その翌日深夜、投稿者の出頭により収束。2月4日以降の営業は通常通り行われた。
東京ゲームショウ2011 日本ゲーム大賞のフューチャー部門受賞。
ファミ通アワード2012 PC・モバイル部門優秀賞
日本ゲーム大賞2013 優秀賞(PC版/PS Vita版)
WebMoney Award GLAND PRIX 5回(2012年、2013年、2014年、2015年、2016年)、SEMI GLAND PRIX 1回(2018年), BEST GAMES 3回(2017年、2019年、2019年)
PlayStation Awards 特別賞 1回(2013)、PlayStation Network Award 3回(2015、2016、2017)
ゲームクライアントは原則として公式サイトから無料でダウンロード可能だが、各種の特典アイテムが同梱されたパッケージ版、そのほか設定資料集、公式CDソングなども発売されている。
DVD-ROM、正式サービス開始記念パッケージ。
PlayStation Vitaカード。PS Vita版正式稼動記念パッケージ。特典アイテムは『PSPo2』のPC用初期コスチュームほか。
DVD-ROM、エピソード2実装記念パッケージ。特典アイテムは『PSU』の主人公「イーサン」とヒロイン「カレン」のコスチュームほか。
Windows版(DVD-ROM)B00HVCKZG4
PS Vita版(PlayStation Vitaカード)B00HJKZPOU
PS Vita版1周年記念パッケージ。二機種同時発売、特典内容も全て同一。特典アイテムは永野護デザインのコスチュームほか。
Windows版(DVD-ROM)B00R0QNWA2
PS Vita版(PlayStation Vitaカード)B00VOSRXZC
PS Vita版2周年記念パッケージ。二機種同時発売、特典内容も全て同一。特典アイテムは『PSPo2i』のNPC「ナギサ」「シズル」のコスチュームほか。また早期購入特典として、先着3万セット限定の特典アイテムも配布された。
Windows版(DVD-ROM)B01AXCVQF2、
PS Vita版(PlayStation Vitaカード)B01AW43BUY
PS4版(BD-ROM)B01AW43BQ8
PS4版正式稼動記念パッケージ。三機種同時発売、特典内容も全て同一。特典アイテムは『ファンタシースターオンライン2 ジ アニメーション』のキャラクター「イツキ」「RINA」のコスチュームほか。
挿入歌「Our Fighting」および「永遠のencore」収録。
挿入歌「終わりなき物語」および「Our Fighting(ver. MIYABI)」、PSU主題歌「Living Universe(初音ミク&巡音ルカver.)」収録。
挿入歌(シングルCD)
挿入歌(アルバムCD)
書籍・DVD-ROM付、正式サービス開始記念ガイドブック。
書籍・DVD-ROM付。エピソード2実装記念ガイドブック。
特典アイテムは「シオンメガネ」「シーリスローブ」ほか。
特典アイテムは「シャオヘアー」「オムニスブルー」ほか。
衣装やアクセサリ、髪型など、主にキャラクターの外見をカスタマイズするためのデータをゲーム画像で収録。過去のPSシリーズのリメイク衣装は収録されているが、その他のコラボ衣装は未収録。
ファッションカタログ第1弾。2012年7月(正式サービス開始時)から2015年3月配信分までを収録。
ファッションカタログ第2弾。2015年4月から2016年6月配信分までを収録。
ファッションカタログ第3弾。2016年7月から2017年5月配信分までを収録。
ファッションカタログ第4弾。2017年6月から2018年6月配信分までを収録。
ファッションカタログ第5弾。2018年7月から2019年7月配信分までを収録。
ファンタシースターシリーズ25周年記念書籍。PSO2に関する設定資料も収録。
ゲーム本編に登場するNPCの外伝を描いた短編集。
ファンタシースターオンライン15周年記念書籍。PSO2の初期設定資料も収録。
主にPSO2ジ・アニメーション視聴者向けの、全12話の総集編およびエピソード4のスタートガイド本。
PlayStation Vita Wi-FiモデルにPS Vita専用ソフトウェア『ファンタシースターオンライン2』および「AC1000獲得チケット」同梱。
朱鬼姫シキ コトブキヤ
プラモデル。DVD-ROM付属。特典アイテムは「朱鬼姫シキ・レプカ」ほか。
藍鬼姫シキ コトブキヤ
プラモデル。DVD-ROM付属。特典アイテムは「藍鬼姫シキ・レプカ」ほか。
A.I.S コトブキヤ
プラモデル。特典アイテムは「進化デバイス/A.I.S」ほか。
A.I.S Gray Ver. コトブキヤ
プラモデル。特典アイテムは「進化デバイス/A.I.S」ほか。
幻創戦艦・大和 青島文化教材社
プラモデル。特典アイテムは「310「ハギト・フェムト」(ロビーアクション)」ほか。
酒井智史(シリーズプロデューサー)
木村裕也(EPISODE1ディレクター → シリーズディレクター)
菅沼裕(PS Vita版開発ディレクター → EPISODE3開発ディレクター)
中村圭介(EPISODE2開発ディレクター → EPISODE4チーフディレクター、PS4版ディレクター)
濱崎大輝(EPISODE3メインプランナー → EPISODE4ディレクター → EPISODE5ディレクター)
吉岡哲生 (EPISODE6ディレクター)
水野暁一(アートディレクター)
小林秀聡(サウンドディレクター)
宇野涼平(シナリオパートリーダー)
2012年7月、グローバル版が展開される旨が海外のSEGAブログにて公表され、同時にティザーサイトがオープンされた。当初は2013年サービス開始である旨が告知され、同年9月に開催された『PAX 2012』にてキャラクタークリエイトを含めたデモを展開するも2013年1月16日に現時点で追加で公表できる内容は無いと告知が行われ、それ以降公式発表が行われず展開されていたティザーサイトも2017年11月段階でクローズされた。
2019年6月にロサンゼルスで開催された『E3 2019』にて2020年春からのグローバル版のサービス開始がアナウンスされ、2020年4月14日にアメリカにてXbox One版の正式サービス開始を皮切りに、2020年5月27日にアメリカのMicrosoftストアでPC版のサービス開始、8月5日には全世界向けにSteamでのサービス開始、およびヨーロッパにおいてXbox One版のサービスが開始されている。2021年2月17日には、Epic Gamesストアでのサービス開始。
2013年7月5日、セガは『PSO2』の海外展開に関連し、ガマニア社(台湾)およびアジアソフト社(タイ)と運営ライセンス契約を締結したことを発表した。
台湾においては『夢幻之星ONLINE2』のタイトルで2014年4月25日に、東南アジア地域においては2014年5月29日に、正式サービスが開始。イベントロビーやACスクラッチの景品は国ごとに独自のものが存在しており、それぞれが日本では見られない衣裳や武器迷彩が実装されている。
台湾、東南アジア版は2017年1月17日にサービス終了する旨を告知し、同日にAC購入サービスを停止、台湾版は同年4月25日、東南アジア版は5月17日にサービスを終了した。
2020年7月24日、Xbox Games Showcaseにて、セガはPSO2の次回作として『PHANTASY STAR ONLINE 2 NEW GENESIS、PSO2:NGS)』を発表して同日、33カ国対応のグローバル版もXboxポータル限定で同時リリースするとの告知が行われ、後日にXbox・Microsoftストア・Steam・Epic Gamesストア版も追加された。これによりユーザはドメインチェックされるようになり日本版に日本国外からログインすることはできなくなり、その逆も同様となった。これはPSO2のグローバル版と同様の仕様でありその影響で日本版Ship2の人口は大幅に減少した。
同日に公開されたにおいて、以下の点をPRしている。
グラフィックエンジンの更新により、PSO2のPC版設定6よりさらにハイクオリティなグラフィック。
キャラクタークリエイトの改善。それまでのPSO2では不可能だった指ボーンの導入や肌ツヤなどの設定も新ボディでは全機能を適用可能(PSO2のボディやパーツでは指ボーンや髪の長さ調整など一部のアプデ機能は非対応)
マップのオープンフィールド化。
PSO2にて作成済のキャラクターをPSO2:NGSに移行することが可能。衣装やアクセサリーも移行される(PSO2:NGSで作成したキャラクターをPSO2に移行することも可能。NGS専用頭部とPSO2ボディを組み合わせることもできるが、その逆は不可能。)
プレイ課金システムは、基本無料など従来のPSO2と変更は無く、プレイヤーは任意のタイミングでPSO2と切り替えてどちらでも遊ぶ事が出来る。
ゲーム内通貨であるメセタは移行不可で、N-メセタとして独立。
新作ではなく、あくまでPSO2の大型アップデート
PS4版、Switch(クラウド)版、PC(ダウンロードとクラウド)版、Xbox・Microsoftストア・Steam・Epic Gamesストア版においてタイトルが「ファンタシースターオンライン2」から「ファンタシースターオンライン2 ニュージェネシス」に更新されることに伴い、PS4版「PSO2」のアプリケーションデータは追加ダウンロードコンテンツとして公開されるため、既存プレイヤーを含め、PS4版で「PSO2」をプレイするためにはこれを追加インストールする必要がある。
2021年6月9日に正式サービス開始の予定だったが、直前の不具合発覚への対応が長引き、翌10日未明からの開始となった。
2020年12月15日〜2021年1月4日 - 第1回クローズドβテストのテストユーザー募集。
2020年1月28日〜2021年1月31日 - 第1回クローズドβテスト実施。
2021年2月2日〜2021年3月1日 - 第2回クローズドβテストのテストユーザー募集。
2021年3月19日〜2021年3月21日 - 第2回クローズドβテスト実施。
2021年6月10日 - 日本版およびグローバル版正式サービス開始。クラスレベル20解放。
2021年6月23日 -【アップデート】ギガンティクスエネミーほか実装。
2021年8月4日 -  【アップデート】新クラス「ブレイバー」ほか新作コスなど実装。
2021年8月18日 -【アップデート】資源採掘リグ防衛戦、新ボス:デストラグラスほか実装。
2021年10月13日 -【アップデート】新クラス「バウンサー」、資源採掘リグ防衛戦Wave8版、ほか実装。