Dポイントクラブ
dポイントクラブ(ディーポイントクラブ、d Point Club)は、NTTドコモが提供している入会金・年会費無料のポイントプログラム。法人向けの同様のサービスでドコモビジネスプレミアクラブがある。以前の名称はドコモプレミアクラブ(docomo Premier Club)だった。
1998年11月にスタートした「Club DoCoMo」(クラブドコモ)が前身。当初は入会条件は無く、ポイントサービスもClub DoCoMo会員のみであった。会員証提示により提携店舗で割引等のサービスが受けられた。2001年4月より同社の携帯電話の契約者全てを対象とした「ドコモポイントサービス」の開始にあたり、「1回線当たり直近2ヶ月の利用額が月額8,000円以上」もしくは「一括請求もしくはファミリー割引を利用していて、5回線以上契約している」という入会条件ができた。差別化のため、ドコモポイントサービスでは「500ポイントで1,000円割引」だったのに対し、Club DoCoMoでは「500ポイントで2,000円割引」とした(ポイント付与条件はどちらも利用額100円毎に1ポイント)。2004年4月1日より入会条件を撤廃の上、ドコモプレミアクラブとしてリニューアル。Club DoCoMo会員は原則としてドコモプレミアクラブ会員へと移行させた。ドコモのPC上のユーザーサイトである、My docomoサイトから入会の申込や、ポイントの確認ができる。
FOMA、Xi、ワイドスター、パケット通信の個人利用者が対象で、ポイント優遇や入会者限定サービスの提供を行っている。入会金・年会費は無料で、入会条件はない。入会は任意であるが、特に申し出がない限り、新規契約と同時に入会となっている場合が大半である。法人向けサービスに「ビジネスプレミアクラブ」というものもある。
2015年12月1日に、ドコモポイントからdポイントへの改称に伴い、本サービスもdポイントクラブへ名称が変更。インコ(オウムという説もある)の兄弟キャラクター「ポインコ兄弟」(声はロッチの2人)のみ、もしくは中条あやみ、もしくはドコモの事を取材している記者役としてCM出演している人の内の誰かと共に出演する、dポイント・dカードのテレビCMシリーズも始まった。
2016年6月10日に、本サービスで使用されるポイントカードがおサイフケータイに対応し、対応機器を設置した加盟店においては、スマートフォン等をかざすことでポイントの取得や利用が可能となった。おサイフケータイでポイントを取得した際には、「ピポ」というポイント取得音が鳴動する。
2019年7月29日から、訪日外国人や海外在住者にも登録対象を拡大した(後述の通り、既に一部の提携海外ポイント事業者との間では、ポイント相互交換を行っていた)。
2012年10月31日、登録者を対象に「全国世論調査 衆議院選挙」のアンケート調査を行った。
旧称ドコモポイント。1ポイント1円(消費税込)で換算し、100ポイント(108円)単位で携帯電話機や付属品の購入等に充当できる。会員は、各種商品(トラベルコース、エンターテイメントコース、グルメコース、リビンググッズコース、ドコモオリジナルコース)との交換もできる。
会員は前年の利用実績に応じてステージポイント (SP) が付与され、年間累計SPで4月から翌年3月までのステージが決められ、利用額100円毎の付与率が決まる。2008年4月より、継続利用期間もステージ決定条件に加わった。2011年4月付与分からは、未入会及びプレミアステージ+αを除くすべてのステージのポイント数が変更になった。
2015年12月1日より、dポイントへと改称し、ドコモ以外の加盟店でも使える共通ポイントサービスへ衣替えした。dポイントクラブのステージは以下の通り。
付与対象は基本料金・付加サービス利用料金・無料通話超過分で、消費税・iモード情報料・各種手数料・支払延滞利息等は含まない。
dポイントクラブサイトでアンケート(モバイルリサーチ・アンケート)に回答するとポイントが付与される。ポイントはアンケート毎に異なる。
調査サンプル対象となる会員をプレミアパネルと呼び、男女・年齢・地域などの切り口でセグメント化され、目的に合った調査が行える。
dポイントクラブ利用規約第5条によると、「調査・分析の実施およびその結果に基づくご案内またはご提案」と表記があり、調査結果に基づいた最適な販売促進プロモーションが可能。
各種クレジットカードやインターネットサイト等の提携企業で得たポイントを、dポイントに交換できる。交換率は提携企業により異なる。
NTTドコモや提携企業の各種キャンペーンの参加等でポイントが付与される。提携企業では割引利用できる。
新規契約年の12月までに各ステージ条件(1,000SP、1,500SP、2,500SP)に到達する毎に1,000ポイント付与される。
(2023年3月1日時点)
ローソン‐00:00~15:59は税抜200円で1ポイント、16:00~23:59は税抜200円で2ポイント付与。
丸善・ ジュンク堂書店・函館栄好堂・戸田書店(ただし、戸田書店では丸善ジュンク堂書店に運営が移管済みの富士店・富士宮店・藤枝東店・熊谷店・前橋本店・桐生店・高崎店・長岡店・山形店・三川店の10店舗で利用可能)
マツキヨココカラ&カンパニー - 税抜100円で1ポイント(2022年11月よりココカラファインでのポイント付与率がマツモトキヨシグループと統一化)。同時提示によりマツキヨポイントまたはココカラポイントとの両方でポイント付けも可能。
ノジマ - ノジマモバイル会員のみ利用可能。
上新電機 - ジョーシンカード会員のみ利用可能。dポイント付与分のジョーシンポイントが減算される。
サンマルクホールディングス(サンマルクカフェ/バケット/BISTRO309/鎌倉パスタ/石焼炒飯店/台湾小籠包/神戸元町ドリア/倉式珈琲店の各ブランド)
中日本高速道路 - 管内のサービスエリア・パーキングエリア。
チムニー (居酒屋)
ゼンショーホールディングス(すき家/はま寿司/ココス/ビッグボーイ/ジョリーパスタ/熟成焼肉いちばん/焼肉倶楽部いちばん/牛庵/宝島/華屋与兵衛/久兵衛屋の各ブランド)₋ただし「ココス」はファイブスターが運営する店舗は利用不可。ポイントの付与は即時反映ではなく、後日反映となる。
ファミリーマート(ただし、店頭でのカード配布は行っていない)
すかいらーく(ガスト・バーミヤン・ジョナサン・しゃぶ葉・夢庵・ステーキガスト・から好し・グラッチェガーデンズ・藍屋・むさしの森珈琲・魚屋路・chawan・とんから亭・ゆめあん食堂・La Ohana・ばーみやん軒・三〇三・デリバリー・テイクアウト専門店 ガスト・グランブッフェ・フェスタガーデン・パパゲーノ・グランチャイナ・ブッフェ エクスブルー・くし葉・トマト&オニオン・じゅうじゅうカルビ・フロプレステージュの各ブランド)
コスモ石油 (セルフ店)
ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイトの各ブランド
カメガヤ(Fit Care DEPOT・Fit Care Express・musée de peau)
伊藤忠エネクス(エネフリ)
松屋フーズ(青森県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・滋賀県・鹿児島県の一部店舗のみ利用可能)
北海道日本ハムファイターズ(ファイターズ スポーツ&エンターテイメント、2024年シーズンから開始予定)
L.POINT - 韓国内のLポイント加盟店で利用するには、dポイントクラブアプリに設定が必要。
HAPPY GO - 台湾内のHAPPYGO加盟店で利用するには、dポイントクラブアプリに設定が必要。
ドコモが2018年(平成30年)4月25日から開始したQRコード決済サービスである。iDとの違いはdポイントとリンクしており、ネット利用では税込100円ごと、実店舗では税込200円ごとにポイントが付与される。決済方法には、チャージ残高からの引き去り、携帯電話料金との合算払いのほかに、クレジットカード決済がある。
また、ウォレット機能を備えており、チャージ残高の引き出し(銀行口座への振り込みまたはATMでの出金)や、ドコモ電話番号宛ての送金機能を有している。
ステージ決定条件に継続利用期間が標準採用されたことにより、以下のサービスが終了となった。
サンクスポイントとして500ポイント付与(2006年度まで)
年3回行われる懸賞「PRIME6」の応募資格が得られる(2007年度)
「PRIME6」の当選確率が2倍となる(2007年度)
継続して前年度のステージが保障され、利用額低下によるステージダウンがなくなる(2007年度まで)
購入後3年間は修理代金の上限が5,250円になる(バッテリー内蔵機種の交換代金は対象外のため全額実費)。
端末が修理不能な状態(全損・水没等)となった場合、最大8,400円の支払いで同一・同色機種の端末を配送する。端末購入より14日以内に申込が必要で、月額294円または399円。ケータイ補償お届けサービス
ケータイ補償お届けサービス非加入者が修理不能となった場合、通常の販売価格より割引(NTTドコモに販売履歴がある(正規販売店で購入した)端末に限られる)。
自然故障は3年間無料で修理。
同一端末を2年以上利用すると、無料で新しい電池パックか補助充電アダプタ 01が提供される。movaは2008年12月1日より対象外となった。
同一端末を1年以上2年未満利用すると、500ポイントで新しい電池パックか補助充電アダプタ 01が提供される。プレミアステージ対象者は無料。
安心サポートはBlackBerry 8707hやhTc Zなどのメーカーブランドは対象外となるが、代わりに、メーカーブランド端末あんしんサービスといった端末のサポートがある。ドコモショップの店頭ではなく、サポートセンターへ電話し、センドバック方式の保守となる。
購入後3年間は修理代金の上限が5,250円になる。
自然故障は3年間無料で修理。
NTTドコモがクレジットカード各社と提携したドコモカードを発行していた。「「ドコモプレミアクラブ」と「クレジット機能」がひとつになった」と案内されており、上記に加えて更なるサービスを受けることができた。
2007年9月28日をもって新規会員受付を終了。2008年9月30日以降、順次「ドコモカード」の更新を停止し、サービスを廃止した。
年会費の永年無料 - ジェーシービー、UFJカード、DCカード、NICOS、クレディセゾン
※ゴールドカード、セゾン・アメリカン・エキスプレスを除く
年会費の初年度無料 - ユーシーカード、三井住友カード、NTTファイナンス
※ゴールドカードを除く
※プレミアステージ資格者の場合は1,000ポイント付与
ドコモカードDEケータイ補償 - 故障・修理時に10,000円まで補償
※プレミアクラブ安心サポートと重複して適用できる
何れも携帯電話料金の支払いをドコモカードで登録している場合に適用となった(ドコモカードDEケータイ補償は、加えて補償超過代金をドコモカードで支払う場合に適用)