JR東日本メカトロニクス
JR東日本メカトロニクス株式会社(ジェイアールひがしにほんメカトロニクス、JREM)は、東京都渋谷区に本社を置く、システムインテグレータおよび駅務機器製造メーカーで、メンテナンス会社である。
東日本旅客鉄道(JR東日本)の完全子会社(連結子会社)。
それまで首都圏のJR東日本および旧日本国有鉄道の機械区に属した出改札機の設置工事・保守部門を分社化する形で1992年(平成4年)に設立され、その後の取扱エリア拡大に伴い東北地方・信越地方にも支店等の拠点を開設している。その後他社IC乗車券をサポートするため、札幌、福岡等、地方主要都市にも展開している。
初代社長は現在JR東日本相談役の松田昌士であり、当時JR東日本の取締役副社長と兼任した。また、1992年7月の営業開始に合わせ、JR東日本のグループ会社であるJR東日本スポーツ社長の芳賀恒雄が同年6月から1998年(平成10年)まで、秋田・(初代)横浜支社長などを歴任した植田哲也が1998年(平成10年)から2006年(平成18年)まで、千葉・仙台支社長を歴任した鈴木俊一が2013年(平成25年)まで社長を務めた。現在の社長は、元JR東日本IT・Suica事業本部副本部長兼企画部長で、Suicaの開発に関わった椎橋章夫である。
なお、JREMと同じくJR東日本グループのシステムインテグレータであるJR東日本情報システム (JEIS) は、広範囲にソフトウェアの開発や運用を全面的に担うが、JREMは出改札機器とSuica関係に特化して、主にハード面を担う企業である。
以前は、現在と同じ読みの「ジェイアール東日本メカトロニクス株式会社」という商号であったが、2012年(平成24年)4月1日にJR東日本のグループ内での事業の再編成により東日本トランスポーテック株式会社、東北交通機械株式会社、新潟交通機械株式会社の3社の機械設備(ホームドア、昇降機、消融雪装置等)部門に係わる事業がJREMに移管され、この再編に合わせ商号をJR東日本メカトロニクス株式会社に変更した。
1967年4月 - 東北交通機械 営業開始
1968年4月 - 日本交通機械・新潟交通機械 営業開始
4月 - ジェイアール東日本メカトロニクス 発足
7月 - 6営業所(東京・横浜・八王子・上野・大宮・千葉)体制で営業開始
1994年10月 - オンコールセンター開設
4月 - 高崎営業所、水戸営業所開設
7月 - 大宮事業所開設
1996年9月 - ㈱ポム(現㈱ジェイアール東日本メカトロサービス)に出資、子会社化
1999年4月 - JR東日本全社に維持管理エリア拡大、12支店開設(東京・横浜・八王子・大宮・高崎・水戸・千葉・仙台・盛岡・秋田・新潟・長野)
9月 - 日本交通機械・商号変更により東日本トランスポーテック㈱となる
12月 - ICカード発行センター開設
2001年11月 - JR東日本「Suica」本運用開始(東京近郊区間424駅)
6月 - 英国ITセキュリティ (EAL4)評価認証取得
7月 - ISO9001(品質マネジメントシステム)認証取得
11月 - JR西日本「ICOCA」使用開始
3月 - Suica電子マネーサービス開始
5月 - 世界情報サービス産業機構 (WISTAIT)賞受賞
10月 - 普通列車グリーン車Suicaシステム導入
1月 - Suica電子マネーコールセンター開設
7月 - ISMS(情報セキュリティーマネージメントシステム)/BS7799認証取得
9月 - 独国ITセキュリティ (EAL4)評価認証取得
1月 - モバイルSuicaサービス開始
4月 - 札幌支店、大阪支店及び福岡支店開設
9月 - 東京研修センター開設(東日本トランスポーテック㈱)
10月 - 広島営業所開設
2007年3月 - 首都圏ICカード相互利用サービス開始、Suicaシステム管制室開設(JR東日本より業務委託)、タクシー用Suica決済端末リリース
1月 - 広島エリア「PASPY」使用開始
3月 - モバイルSuica特急券システム運用開始、ISO14001(環境マネジメントシステム)認証取得
4月 - 名古屋支店開設、駅務機器監視センター(通称メカトロ駅)開設
5月 - 西鉄「nimoca」使用開始
10月 - JR北海道「Kitaca」使用開始
11月 - 北上消融雪装置研修センター開設(東北交通機械㈱)、新潟機械設備管制センター開設(新潟交通機械㈱)
3月 - JR九州「SUGOCA」使用開始、福岡市交通局「はやかけん」使用開始
10月 - 個人認証カード発行管理システム稼働、Suica付社員証発行開始
11月 - プライバシー(P)マーク取得
2月 - 學志塾(安全学習館・研修センター)開設(新潟交通機械㈱)
6月 - 恵比寿駅ホームドア第1号使用開始(東日本トランスポーテック㈱)
2月 - 名古屋エリア「manaca」使用開始
6月 - ISO9001・14001認証の統合運用開始 (GMS)
4月 - 東日本トランスポーテック㈱、東北交通機械㈱及び新潟交通機械㈱の交通機械グループ3社の機械設備部門を吸収分割により事業再編、新生メカトロニクスとしてスタート。「JR東日本メカトロニクス㈱」に商号変更
7月 - クラウド型マルチ決済システム使用開始、J-Mupsとしてリリース
2013年3月 - 交通系ICカードによる全国相互利用開始。(Kitaca/PASMO/Suica/manaca/TOICA/PiTaPa/ICOCA/はやかけん/nimoca/SUGOCA)
設立当初は出改札機器の保守・運用管理を行っていたが、1995年から大宮総合車両センター内の大宮事業所で、日本信号やオムロンなどの機器メーカーからのOEM供給などによって出改札機器の自社開発・生産が開始された。
JREMブランドの在来線改札機(EG20)は制御部は東芝製EG-5000ベースのカスタマイズ版、外装は日本信号製(ランプはGX-8と同じ)で搬送部はオムロン製のPG-Rと同等のを搭載。また、現行の券売機(EV20、EV22、EV4、EM10)、精算機(EX10)はオムロン製の制御・紙幣・カード部に日本信号製の発券部、高見沢製の硬貨部を搭載。先代の券売機(EV2)は日本信号製の制御部にオムロン製の紙幣・カード部、神鋼電機(現:シンフォニア テクノロジー)製の発券部、高見沢製の硬貨部を搭載したものである。
EVG21はEV20をベースにホームに合わせた筐体になっている。また、チャージ機は高見沢OEMである。
顧客は主にJR東日本と関連会社(東京臨海高速鉄道・東京モノレールなど)である。それ以外の事業者でもJREM製の機器の採用例はある(関東鉄道は自動改札機に使用(自動券売機は日本信号製)。また、バスの運賃箱などのIC部分はICカードがSuicaやその互換・類似規格である場合運賃箱のメーカーにかかわらずJREM製のIC関連機器を搭載していることが多い。また同様にタクシー用のクレジット端末に外付け接続するタイプのIC関連機器にも端末のメーカーに関わらずJREM製がある)。
なお、駅に作業員を派遣して行う出改札機器の保守業務は直轄ではほとんど行わず、メーカー系、JR系のサービス会社に委託している。主なサービス会社を下に記す。
JR東日本メカトロサービス(JREMの100%子会社)
高見沢サービス(メーカー系)
東芝自動機器システムサービス(メーカー系)
日信電子サービス(メーカー系)
オムロンフィールドエンジニアリング(メーカー系)
グローリー(メーカー系)
過去に保守を担当していた会社
東北交通機械(JR系)
2012年4月のグループ会社再編により出改札機器を含む駅設備等の保守業務を当社に統合。同社が担当していたエリアの出改札機器保守業務は直轄で実施している。
東日本トランスポーテック(旧:日本交通機械)
JR東日本の東京・横浜支社管内において券売機関係のメンテナンスを受託。2002年3月をもってジェイアール東日本メカトロサービスおよび東芝ソシアルテクノス(現:東芝自動機器システムサービス)に業務移管し撤退。
2012年4月のグループ会社再編により駅設備等の保守業務を当社に統合。
上記2社は2012年4月以降、鉄道車両・車両基地設備専門の会社としてそれぞれ業務を行っていたが2015年4月に合併し、JR東日本テクノロジーとなった。
神電エンジニアリング(メーカー系)
神鋼電機系列。現社名:シンフォニア エンジニアリング。
かねてからICカード乗車券(現在のSuica)システムの開発をJR東日本と共同で進め、2001年のSuicaサービス開始当初からジェイアール東日本情報システムと協調してシステムの運用を担っているほか、Suica電子マネー全般の運用や端末機を取扱店へリースする事業や、モバイルSuicaの開発を行うなど、Suicaの発展を担ってきた企業である。
2012年3月30日からJR東日本山手線各駅で開始した公衆無線LANサービスのAP(WAN回線はWiMAX)の設置・運用・管理を実施している。(2013年1月2日現在docomo Wi-Fi/au Wi-Fi SPOT/ソフトバンクWi-Fiスポット/Wi2 300が利用できる)
2012年4月より交通機械グループ3社の機械設備部門が移管されたので、3社で担当していた機械設備(ホームドア、昇降機、消融雪装置等)部門に係わる事業も取扱うことになった。同社ではこれら設備の保守管理業務や設置・撤去等の工事業務をJRより受注している。今後は出改札機器同様、これらの設備もJREMブランドとして開発・製造から携わる方向としている。
バスの運賃箱・整理券発行機用のIC設備
Suica等交通系ICのリーダライター、ICカード
※マルス端末は鉄道情報システム、ビューカードの基幹システム・ビューアルッテ関係はJR東日本情報システムによるもので、JREMの製品には含まれない。