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森正武
森 正武
森 正武(もり まさたけ、1937年8月26日 - 2017年2月24日)は、日本の数学者。学位は、工学博士。京都大学名誉教授、筑波大学名誉教授。京都大学数理解析研究所元所長。専門は、数値解析・応用数学。
1937年に東京で生まれる。1961年に東京大学工学部応用物理学科を卒業後、東京大学大学院数物系研究科修士課程・博士課程へ進学。1965年に中退。
1965年に東京大学工学部助手となり、1967年に工学博士号を取得した。1970年に京都大学数理解析研究所助教授となる。
1979年に筑波大学電子・情報工学系教授に就任した。1987年に同大学電子・情報工学系長および評議員を経て、1989年-1997年に東京大学大学院工学系研究科教授を務める。
1997年から京都大学数理解析研究所教授となり、1998年に同研究所所長および同大学評議員を歴任した。
2001年に筑波大学名誉教授および京都大学名誉教授を授与される。同年から東京電機大学理工学部数理科学科教授を務めた。
2016年、瑞宝中綬章受章。
この間に、1974年-1975年にニューヨーク大学クーラント研究所研究員、1997年に大連理工大学客座教授となる。
父は北辰電機製作所、のちに精密機器会社創業の技術士森武保(機械除銹更生液剤、風向風速自画器、長期巻雨量計の発明など)。祖父は数学教育者で嘉納塾の後藤胤保(「算術教授の実際(尋常小学 第1-6学年)」等)。
1998年-1999年に日本応用数理学会会長を務め、国内で日本数学会、日本物理学会、情報処理学会、日本計算工学会の各会員として、国外では SIAM (Society for Industrial and Applied Mathematics) で活動した。また、財団法人数学オリンピック財団理事、財団法人数理科学振興会評議員、政府調達苦情検討委員会専門委員、日本学術会議数学研究連絡委員会委員を歴任した。さらに、国際学術雑誌の編集者や海外の学会等での講演も行っており、国際的に知名の数学者である。
森正武は以下の研究業績で知られている。
二重指数関数型数値積分公式(DE公式)
離散変分法(構造保存型数値解法の一種)
常微分方程式の境界値問題、常微分方程式の初期値問題、積分方程式に対するDE-Sinc数値計算法
1971年:応用数学分科会特別講演
1990年:ICM招待講演
1994年:日本応用数理学会論文賞
1996年:応用数学分科会特別講演
1997年:石川賞
2014年:日本応用数理学会業績賞
2016年:瑞宝中綬章(春の叙勲)
2017年:正四位
『数値解析』(共立出版、1973年/第2版、2002年)
『曲線と曲面』(教育出版、1974年)
『数値解析と複素関数論』(筑摩書房、1975年)
『有限要素法とその応用』(岩波書店、1983年)
『The Finite Element Method and Its Applications』(Macmillan, 1986年)
『FORTRAN77 数値計算プログラミング』(岩波書店、1986年)
『FORTRAN77 図形処理プログラミング』(岩波書店、1991年)
その他に論文、共著、翻訳書など複数ある。
S003
Cyber-shot™ケータイ S003(さいばーしょっと- えす ぜろぜろさん)は、ソニー・エリクソン・モバイルコミュニケーションズ(現:ソニーモバイルコミュニケーションズ)が日本国内向けに開発した、auブランドを展開するKDDIおよび沖縄セルラー電話のCDMA 1X WIN対応携帯電話である。製造型番はSO003(えすおー ぜろぜろさん)。
同キャリア向けの「Cyber-shotケータイ」としては第3世代にあたる音声用端末。一見すると先代モデルであるS001(SO001)のマイナーチェンジモデルにも見えるが、実際はほぼフルモデルチェンジと言えるほどの違いがある。カメラは前モデルと同様に「Exmor」CMOSセンサーを搭載し、画素数は1209万画素と向上。スマイルシャッター機能やISO1600相当の高感度撮影も踏襲されており、「おまかせシーン認識」は「おまかせオート撮影モード」へと進化している。さらにストロボは超高輝度LEDとスーパーキャパシタ組み合わせた「PLASMAフラッシュ(ぷらずま-)」が採用されているなど、スペック上は最新モデルのデジカメと同様のスペックを誇る(但しS001と同じく、光学ズームは搭載されていない)。レンズカバーが前モデルから変更され、チルドダウン式となっており、キーロック中であってもレンズカバーを下げるだけでカメラが起動できるようになっている。ディスプレイが前モデルから変更され、3.2インチのフルワイドVGAタイプのTFT液晶となっている。内蔵メモリもS001の70MBから340MBへと増加しているが、S001では付属していた1GBのmicroSDカードは付属していない。メモリーカードは、新たに16GBまでのmicroSDHCカードに対応している(microSDカードについてはS001と同じく、規格最大容量の2GBまで対応)。
S001から引き続き、グローバルパスポートCDMAとグローバルパスポートGSMのデュアルローミングに対応し、新たに同キャリアの2010年夏モデル共通の性能である防水仕様(IPX5/IPX7相当)を備えている。本モデル以降の同社製フィーチャーフォン端末は全機種がKCP+対応端末であるが、マルチプレイウィンドウ機能は省略されている。
2010年5月17日 - KDDIより発表。
2010年5月19日 - 連邦通信委員会(FCC)を通過。
2010年5月28日 - 北海道・東北・北陸・中国・四国・沖縄地区にて発売。
2010年5月29日 - 関東・九州地区にて発売。
2010年6月4日 - 中部・関西地区にて発売。
2010年6月30日に以下の不具合の修正がケータイアップデートにより行われた。
一部のケータイアレンジを設定している状態でカメラを起動、終了し、待受画面に遷移した際にリセットする場合がある。
2011年1月7日に以下の不具合の修正がケータイアップデートにより行われた。
EZwebで特定サイトにアクセスするとリセットする場合がある。
山口郵便局 (岐阜県)
山口郵便局(やまぐちゆうびんきょく)は岐阜県中津川市にある郵便局。民営化前の分類では集配特定郵便局であった(現在は集配機能を廃止)。
住所:〒508-0501 岐阜県中津川市山口1499-1
1883年(明治16年)7月1日 - 山口郵便局(五等)として開設。
1885年(明治18年)11月30日 - 廃止。
1908年(明治41年)3月26日 - 再設置。
1984年(昭和59年)9月17日 - 神坂郵便局から集配業務の一部を移管。
2005年(平成17年)2月13日 - 平成の大合併により当局の立地する長野県山口村が岐阜県中津川市などと越境合併したのに伴い、当局の郵便番号が399-5199から508-0599へ、取扱局番号が11234から24371にそれぞれ変更された。
2007年(平成19年)3月26日 - 時間外窓口を廃止。
2007年(平成19年)10月1日 - 民営化に伴い、併設された郵便事業中津川支店山口集配センターに一部業務を移管。
2012年(平成24年)10月1日 - 日本郵便株式会社の発足に伴い、郵便事業中津川支店山口集配センターを山口郵便局に統合。
2015年(平成27年)2月2日 - 坂下郵便局に集配業務を移管し、無集配局となる。これに伴い、当局の郵便番号も508-0599から508-0501に変更された。
中津川市役所 山口総合事務所
JR中央本線 坂下駅から南東へ約3km
北恵那交通バス 山口総合事務所下停留所下車
中央自動車道 中津川ICから北東へ約13km
駐車場あり:5台
リッチー・ポート
リッチー・ポート Richie Porte
リッチー・ポート(Richie Porte、1985年1月30日 - )は、オーストラリア、タスマニア州ローンセストン出身の自転車競技(ロードレース)選手。リッチー・ポルトとも表記される。「タスマニアデビル」や「タスマニアの脅威」などと呼ばれることもある。
トライアスロンから転身した。
2010年、チーム・サクソバンクに移籍。ジロ・デ・イタリアに初出場し、第11ステージで逃げ集団に乗り総合首位に浮上、マリア・ローザを獲得し第13ステージまで堅持。その後も山岳で健闘して総合7位に入り、マリア・ビアンカ(新人賞)を獲得した。
2012年、チーム・スカイへ移籍。ブラッドリー・ウィギンスやクリス・フルームのアシストとして活躍。
2013年、パリ~ニースの第5ステージで優勝、総合首位に立ち、最終ステージの個人TTでも優勝した。結果、オーストラリア人として初の当大会制覇となり、その名を轟かせた。
2015年、パリ~ニースでは落車に見舞われながらもステージ2勝を決め、最後は36秒差を逆転、二度目の総合優勝を果たした。続く、ボルタ・ア・カタルーニャでも安定した走りを見せ、UCIワールドツアー総合2連勝に輝いた。グランツールレーサーへの飛躍のため、翌年の移籍を決める。
2016年、BMC・レーシングチームに移籍。ツールでは第2ステージでのパンクによるタイムロスが響き総合5位。
2017年、ツアー・ダウンアンダーで史上最も大きなタイム差をつけて、初の総合優勝に輝く。ウィランガヒルステージを4連覇。
ツール・ド・ロマンディでは最終ステージでサイモン・イェーツを逆転し総合優勝。
ツール前哨戦クリテリウム・デュ・ドフィネでは第4ステージの個人タイムトライアルでタイムトライアル世界チャンピオンのトニー・マルティンを下して優勝するも最終ステージのプラトー・ド・ソレゾンで遅れヤコブ・フルサングに逆転負けを喫し総合2位。
ツール・ド・フランス2017では山岳の第9ステージで落車し、後続のダニエル・マーティンに巻き込まれたことによって大怪我を負ってしまい、大会を去った。
2018年はツアー・ダウンアンダーでウィランガヒルステージを5連覇し、総合2位となる。
ツール・ド・ロマンディでは連覇叶わず総合3位となったが、ツール・ド・スイスにて区間未勝利ながら安定した走りを見せナイロ・キンタナやヤコブ・フルサングを抑え総合優勝、好調のままツールに出場。第3ステージのチームタイムトライアルでチームの区間優勝に貢献するも、第9ステージ序盤の落車に巻き込まれ2年連続で第9ステージリタイアとなった。
2019年、トレック・セガフレードに移籍。ツアー・ダウンアンダーにてウィランガヒルステージを6連覇。
2020年はウィランガヒルステージの勝利こそ逃したものの、ツアー・ダウンアンダーにて総合優勝。ツール・ド・フランスでは区間未勝利ながら安定した走りで総合3位に入り、出場10回目にして初めてパリでの総合表彰台に登った。
2021年からは古巣である前スカイのイネオス・グレナディアーズに移籍した。
移籍後初レースとなったパリ〜ニースでは落車で第1ステージDNFだったが、次に出走したカタルーニャ一周では個人TTでの6位を皮切りに3ステージ連続で一桁フィニッシュを果たし、チームメイトのアダム・イェーツに次ぐ総合2位となった。
ツアー・オブ・ブライト 総合優勝
ツアー・オブ・パース 総合優勝
ツアー・オブ・タスマニア 総合優勝
ジロ・デル・フリウーリ・ヴェネツィア・ジュリア 区間優勝(第2ステージ)
ジロ・チクリスティコ・ディタリア 区間優勝(第4ステージ)
グラン・プレミオ・チッタ・ディ・フェリーノ 優勝
ツール・ド・ロマンディ 区間優勝(第3ステージ・個人タイムトライアル)
ジロ・デ・イタリア 新人賞
ブエルタ・ア・カスティーリャ・イ・レオン 区間優勝(第4ステージ)
デンマーク一周 区間優勝(第5ステージ・個人タイムトライアル)
ロードレース世界選手権・ITT 6位
ヴォルタ・アン・アルガルヴェ 総合優勝
ツール・ド・ロマンディ 総合4位
クリテリウム・デュ・ドフィネ 総合9位
パリ〜ニース  総合優勝(第5,7(ITT)ステージ優勝)
クリテリウム・アンテルナシオナル 総合2位、ポイント賞(第2ステージ優勝・個人タイムトライアル)
バスク一周 総合2位(第5ステージ優勝)
ツール・ド・ロマンディ 総合8位
クリテリウム・デュ・ドフィネ 総合2位
ツール・ド・フランス 総合19位
ツアー・ダウンアンダー 区間優勝(第5ステージ)
AUS選手権 優勝(個人タイムトライアル)
ツアー・ダウンアンダー 総合2位(第5ステージ優勝)
ヴォルタ・アン・アルガルヴェ 山岳賞(第4ステージ優勝)
パリ~ニース  総合優勝(第4,7(ITT)ステージ優勝)
カタルーニャ一周  総合優勝
ジロ・デル・トレンティーノ 総合優勝(第2ステージ優勝)
ツアー・ダウンアンダー 総合2位(第5ステージ優勝)
パリ~ニース 総合3位
ツアー・ダウンアンダー  総合優勝(第2、第5ステージ優勝)
パリ~ニース 区間優勝(第7ステージ)
ツール・ド・ロマンディ  総合優勝
クリテリウム・デュ・ドーフィネ 区間優勝(第4ステージ・個人タイムトライアル)
ツアー・ダウンアンダー 総合2位(第5ステージ優勝)
ツール・ド・ロマンディ 総合3位
ツール・ド・スイス  総合優勝
ツアー・ダウンアンダー 総合2位(第6ステージ優勝)
ツアー・ダウンアンダー  総合優勝(第3ステージ優勝)
ツール・ド・フランス 総合3位
クリテリウム・デュ・ドーフィネ  総合優勝
ボルタ・ア・カタルーニャ 総合2位
ツール・ド・ロマンディ 総合2位
BEAST (VAMPSのアルバム)
『BEAST』(ビースト)は、日本のロックユニット、VAMPSの2作目のアルバム。2010年7月28日発売。発売元はVAMPROSE。
前作『VAMPS』以来約1年ぶりとなるアルバム。
アルバムタイトルは作詞を手掛けるHYDEが決めている。アルバムタイトルを『BEAST』にした理由についてHYDEは「第一に、すげぇ良いアルバムだなと思ったんです。それで、単純にスゴイ!ということを、タイトルでバシッと表現したくて」「"最強の生命体"のようなイメージで『BEAST』に決めました」と述べている。
レコーディングは、歌録り以外の全てがアメリカで行われ、サンフランシスコとニューヨークのスタジオを使用している。アメリカでの長期レコーディングに関し、HYDEは「今までVAMPSは、アメリカン・サウンドをずっと目指してたんですよ。ロックに目覚めた頃から聴いてきたのはヨーロッパの曲が多いけど、サウンドはリンキン・パークみたいな、アメリカの抜けのいい音が好きだったから。それに近づけるためのトライをずっとやってたんだけど、日本でやれることはやり尽くしたな、と思って。だからこのアルバムは、アメリカに行ってゼロから録りたかったんだよね」と述べている。
また、本作ではエンジニアのジョシュ・ウィルバーがレコーディングの頭から最後まで参加しており、この点がこれまでのアルバム制作体制との大きな違いだったという。アルバム制作について、HYDEは「アンビとか関係ないからね。そんなのお構いなしで、ドラムの音のデータとか、尋常じゃないくらいバッチバチ切って使っちゃう」「レコーディングも、ドラムの次はベースよりもギターのほうが絶対いい、って言うんだよ。日本だと、ドラム、ベース、ギター、ヴォーカルの順番で音を重ねていくのが基本だけど、先にベースを録ると、ギターはコードで弾くから、当たる音を避けようとする。だから変なコードになっちゃう、って」と述べている。K.A.Zも「ギターを先に録ると音のレンジも広げられるし、その後の音作りもスムーズでしたね。これは発見でした」と述べている。また、本作は前作と異なり、ツアーのサポートメンバーである、Ju-kenとArimatsuが収録曲全てのベース、ドラムでそれぞれ参加している。
収録曲には、シングルとしてリリースされた「DEVIL SIDE」や「ANGEL TRIP」を含め全13曲が収録されている。また、アルバムで初音源化となった「MEMORIES」は、アルバム発売から約5ヶ月後にシングルカットされている。アルバム収録曲には、ピアノやホーンセクションを取り入れた楽曲が収録されており、前作以上に音楽性に幅広さがうかがえるアルバムとなっている。12曲目に収録された「SAMSARA」と13曲目に収録された「MY FIRST LAST」では、インドの太鼓の一種であるタブラが取り入れられている。ちなみに、12曲目の「SAMSARA」というタイトルは、かつてインドで使われていたサンスクリット語で「輪廻」を意味している。この曲ではコーラスとして坂本美雨が参加している。
本作の歌詞について、HYDEは「吹っ切れて書いた」と振り返っている。HYDEは「聴いてる人全員が良き理解者じゃないから。そういう人達に歩み寄った感じかな。(中略)今まで難解な歌詞を書いてきたりもしたから、しょうがないなと思う部分もあるんだ。でも、なかなかわかってくれないな、と思っていて。じゃあ自分が、かなり恥ずかしいと思うくらいの歌詞を書かないと、伝わらないんだなって。だから今回は踏み込んだ」と述べており、これまでのような比喩表現を多用した歌詞から、わかりやすい直接的な詞表現に、大きく変化するようになっている。また、本作の収録曲には、HYDEの死生観を綴ったものが多い。HYDEは「嘘くさい歌詞なんて書く意味ないじゃん。そしたら"死"について考えることが多かったというか、なんか昔よりも、死がリアルになってきている。昔からそのテーマは好きで、<死ぬ時にどうなるかな?>とか考えたり、歌詞にはしてきたし、今回はインドっぽい曲(「MY FIRST LAST」)が呼んだ部分もあるけど、やっぱ精神世界というか、"今の人生の次"、を考えたものが似合うなと思って」と、"死"をテーマとする歌詞を書くに至った心境を述べている。
2010年7月1日には、前作に引き続き、フィジカル発売に先駆けアルバム収録曲全ての先行配信を開始した。先行配信から約4週間後の同年7月28日に、初回生産限定盤(CD+DVD)、通常盤(CD)、ライブ会場限定盤(CD+DVD)の3形態でフィジカルが発売された。初回盤は、本作に収録されたシングル表題曲2曲に、アルバムで初音源化となった「REVOLUTION」と「MY FIRST LAST」の計4曲のミュージック・ビデオを収めたDVDを付属したデジパック仕様となっている。通常盤には表紙デザインステッカーが封入されている。ライブ会場限定盤は、2010年に開催したライブツアー「VAMPS LIVE 2010 BEAST」の会場内に設置されたmu-moブースにて販売され、輸血パックに封入された仕様となっている。さらに、フィジカル発売週のプロモーション施策として、同年7月30日にフリーライブ「VAMPS FREE LIVE@ROPPONGI HILLS ARENA」が六本木ヒルズアリーナにて開催されている。
また、2010年8月13日には前作と同様に、GANSHINより欧州盤が販売されている。さらに、2010年10月1日にはチリのレコードレーベル、Feria Musicより南米盤が販売されている。VAMPSとして初の南米でのCDリリースであり、南米のセールスチャートにおいて日本人アーティスト初となる4位を獲得している。
DEVIL SIDE
ディレクター:多田卓也
ANGEL TRIP
ディレクター:柿本ケンサク
REVOLUTION
ディレクター:喜田夏記
MY FIRST LAST
ディレクター:柿本ケンサク
HYDE:ボーカル
K.A.Z:ギター、プログラミング
Arimatsu:ドラム
斉藤仁:シンセサイザー・プログラミング
Salar Nader:タブラ (#12,#13)
坂本美雨:ヴォイス (#12)
J:イングリッシュアドバイザー (#2,#3,#4,#6,#7,#10)
Rain:イングリッシュアドバイザー (#8)
衛藤利恵:歌詞英訳 (#5,#11,#13,Booklet Story)
[Recording Engineer]
斉藤仁:プリプロダクション
ジョシュ・ウィルバー:レコーディング、ミックス
[Produce & Mastering]
VAMPS:プロデュース
テッド・ジェンセン:マスタリング
『SEX BLOOD ROCK N' ROLL』 (#2、#3、#4、#7、#8、#13,全て再録および全英語詞バージョン)
『音楽と人』、株式会社音楽と人、2010年8月号
『』、BARKS
柚木N'
柚木N'
柚木 N(ゆずき エヌ ダッシュ、1983年8月1日 - )は、日本の漫画家。女性。愛媛県出身、東京都在住。
2003年、コアマガジン『月刊メガストア』主催の「メガストア大賞」に投稿した作品が奨励賞を受賞したことをきっかけに、2004年同誌3月号に掲載された「ストレンジ・デート」で商業誌デビュー。以降、同社の他、竹書房、三和出版、茜新社、ティーアイネット、双葉社などが発行する成年向け漫画雑誌に作品が掲載されている。
2012年以降は徐々に一般誌の作品を手掛けるようになり、2017年以降はそちらがメインとなっており、成年向けは縮小状態となっている。
主催する同人サークルは「Lv.X」、「Lv.X+」、「Lv.X闘」。発行する同人誌のジャンルに合わせてサークル名を変えている。なお、同人即売会には小学生の頃からサークルとして参加している。
ツツムくん
ツツムくんは、隆祥房のイメージキャラクター。
餃子をモチーフとした隆祥房のイメージキャラクター。
ツツムくん、ツツミちゃん、パパ、ママの4人家族。
春捲のマキちゃんとは、おさななじみで大の仲良し。
名前:ツツムくん
年齢:7歳(小学1年生)
生年月日:2月26日(『ツツム』の語呂合わせから)
血液型:ジューC型
星座:ぎょう座
性格:ツツミちゃん思いの癒し系ゆる兄だが、餃子の事になると譲らない。
趣味:海に泳ぎに行ったり、太陽の下で日焼けしたり。
得意料理:手作り餃子作り。お家で毎週ぎょうざパーティーを行っている。
特技:バンド活動(ヴォーカル担当)
長所:歌とダンスでみんなを楽しませること。美白でもち肌!
短所:にんにく臭いと思われがち…。日焼けしすぎると茶色くなる。
クセ:空を見上げてぎょうざ形の雲を探すこと。
悩み:頭のひだを肌のシワだと勘違いされる。たまにネコだと勘違いされる。
マイブーム:ぎょうざのひだの「数あてゲーム」
好きな服:ぎょうざソングスTシャツ
好きな歌ランキング:①ぎょうざのマーチ、②ぎょうざでロックンロール、③ぎょうざマンボ
好きな女の子:おさななじみのマキちゃん
テレビ東京『ピラメキーノ』の一コーナー「なんてフワフワなんだJAPAN」に2010年4月13日から不定期に登場。「和風スパゲッティ」「ツンデレ」「細マッチョ」のような、2つの言葉が組み合わさってできた言葉に疑念を抱くミスター・キッチリー(ジョン・カミナリ)が、ピラメキパンダを筆頭とした「ゆるキャラ」(ユニット名「チームフワフワ」)とともに踊る。メンバーのほとんどは「キャラ-1 GP」や「キャラ-1 GP 2010」にピラメキパンダの挑戦者やサポーターとして出演していた。曲の前に言葉の紹介とミニドラマが組み込まれている。
2010年5月31日放送分からはチームフワフワ(ナカヌキくん・ノッポン・ピラメキパンダ・ツツムくん・吉田のうどんぶりちゃん)の他にレギュラーメンバー4人とミスター・フジヤマとミス・ゲイシャが実写で登場し、全員で踊るオールスターバージョンとして放送されている。
ピラメキパンダ・吉田のうどんぶりちゃん・わたる
(50音順)
上間凜子
上間 凜子
上間 凜子(うえま りんこ、1993年2月5日 - )は、日本のタレント、女優、ファッションモデルである。福岡県出身。
2010年、高2の終わりに『週刊ヤングジャンプ』誌上で実施された「日本縦断美少女発見グラビア」企画『ギャルコン2009』でグランプリ受賞。これを機に高校を中退して博多から上京。同年春、所属事務所の移籍(オフィスノアール→トップコート)に伴い、芸名を改名(上間凛子→上間美緒)。2011年、映画『高校デビュー』で女優デビュー。
2011年、ファッション誌『non-no』主催「ノンノモデル2011オーディション」にて審査員特別賞を受賞。2012年2月号から2013年5月号まで専属Sサイズモデルとして活動。
2015年2月、ホリ・エージェンシーに移籍し、芸名から本名に改名(上間美緒→上間凜子)。後に同事務所を退所。
趣味はハムスターの飼育。小学1年生から飼い続けている。
3人兄弟の末っ子。姉(13歳上)と兄(12歳上)がいる。
高校デビュー(2011年4月1日、アスミック・エース) - パーティーの司会 役
グッドカミング〜トオルとネコ、たまに猫〜(2012年6月4日、ソニー・ミュージックレコーズ) - ネコ 役
すーちゃん まいちゃん さわ子さん(2013年3月2日、スールキートス) - 竹田ちか 役
クロユリ団地(2013年5月18日、松竹) - 美樹 役
男子高校生の日常(2013年10月12日、ショウゲート) - 美果 役
1/11 じゅういちぶんのいち(2014年4月5日、東京テアトル)
白鳥が笑う(2015年3月28日、第7回沖縄国際映画祭にて上映) - みよ先生 役
彼岸島 デラックス(2016年10月15日、松竹メディア事業部)
土俵ガール!(2010年7月13日 - 9月14日、MBS) - 牛田ミカ 役
警視庁継続捜査班 最終話(2010年9月9日、テレビ朝日) - 加藤智美 役
私が初めて創ったドラマ 「沖縄ドライバーズノート」(2011年1月14日、NHK BShi) - 佐藤琉奈 役
内部調査官・水平直の報告書(2011年1月17日、TBS) - 岩崎玲奈 役
さきいか君 第7話(2011年7月15日、NHKワンセグ2) - 赤江の友達 役
魔術はささやく(2011年9月9日、フジテレビ) - 女子校生 役
桜蘭高校ホスト部 第9 - 10話(2011年9月16日 - 23日、TBS) - 右京あかり 役
火車(2011年11月5日、テレビ朝日) - みっちゃん 役
Dr.検事モロハシ(2012年3月23日、フジテレビ) - 長峰葵 役
黒の女教師 第8 - 最終話(2012年9月7日 - 21日、TBS) - 水野葵 役
相棒11 第11話(2013年1月1日、テレビ朝日) - 二百郷朋子(少女期) 役
幽かな彼女(2013年4月9日 - 6月18日、関西テレビ) - メグミ 役
たべものがたり 彼女のこんだて帖 第7話(2013年4月28日、NHK BSプレミアム)
一休さん2(2013年5月5日、フジテレビ) - 桔梗屋弥生(2代目) 役
変身インタビュアーの憂鬱(2013年10月21日 - 12月23日、TBS) - ナレーション
孤独の密葬〜翻訳家の殺人推理〜(2013年11月1日、フジテレビ) - 遠藤春香 役
都市伝説の女 Part2 第5話(2013年11月8日、テレビ朝日) - 長谷川実希 役
マッチング・ラブ(2013年12月24日、TBS) - レイ 役
花咲舞が黙ってない 第1話(2014年4月16日、日本テレビ) - 斉藤茉莉奈 役
死神くん 第1話(2014年4月18日、テレビ朝日)
SAKURA〜事件を聞く女〜(2014年10月20日 - 12月22日、TBS) - 中西彩乃 役
磁石男2015(2015年9月18日、日本テレビ)
彼岸島 Love is over(2016年9月19日 - 10月10日、毎日放送)
モトカレ 「Ep3.最低なアイツと最高のクリスマス」 第1話(2013年12月11日、UULA) - シズカ 役
一人全役ドラマ〜ぜんいん僕だった〜 第1・6話(2013年4月2日、ポスト・イット) - 小山美緒 役
タンブリング vol.2(2011年5月18日 - 7月3日、赤坂ACTシアター他) - 月野楓 役
アイドル、かくの如し(2011年12月8日 - 2012年1月14日、本多劇場他) - くらら 役
non-no TV(2011年12月10日 - 2012年3月17日、BS-TBS)
風少女(2012年7月31日、日本テレビ) - 川村千里 役
ギャンブル・ザ・ワールド(2014年4月21日 -5月6日 、TBS) - 準レギュラー
ワンセグランチボックス(2011年12月13日、NHKワンセグ2) - スタジオゲスト
福岡県 Honda Cars(2009年 - 2010年)
non-no(2012年2月号 - 2013年5月号) - 専属モデル
書籍「初めて恋してます。〜サナギからチョウへ〜」(2010年、主婦と生活社) - 表紙モデル(後姿)
non-noファッションイベント「春コレ2012」(2012年3月31日)
上間凜子です!(2015年9月18日、イーネットフロンティア)
デジタル写真集「太陽に美せられて」(2013年10月16日、祥伝社)
名古屋市工業研究所
名古屋市工業研究所(なごやしこうぎょうけんきゅうじょ)は、愛知県名古屋市熱田区の組織内の公設試験研究機関。
WTO/TBT協定に基づき、国際規格及び工業標準化法に基づいた試験のうち、民間機関が試験しない事項の一部を、産業総合研究所と分担して実施する。名古屋が繊維産業、窯業などが盛んだったり、工作機械、輸送機械が盛んなことから、化学分野、機械分野が強い。電子情報部門では、OSの最小セット(TOPPERS/SSP)の実装をしており、TOPPERS プロジェクトの特別会員になっている。
色部照長
色部 照長(いろべ てるなが)は、江戸時代後期の米沢藩重臣で、侍組分領家の一つ色部氏当主。通称は弥三郎、典膳、修理。諱は照長。落飾後に遥山、松翠と号する。
色部政長(長門)の子として生まれる。宝暦11年12月14日(1762年1月8日)に奉行(他藩の国家老に相当)であった父が隠居したのを受けて家督相続。宝暦12年1月5日(1762年1月29日)に江戸家老に就任。
宝暦13年(1763年)に同じく江戸家老である竹俣当綱が江戸から米沢に下って、上杉重定の側近として権勢を振るう森利真を殺害するが、芋川正令や千坂高敦とともにこれを支持し、竹俣や色部、千坂らとともに江戸藩邸の重定の下に事後報告を行う。
藩財政窮乏に万策尽きた重定が、江戸幕府に藩土を返上することを相談するために、照長が重定の親族である尾張藩の下に派遣される。しかし、宝暦14年1月(1764年)には尾張藩より戒められる旨の返答が返される。
明和4年(1767年)に重定が隠居し、上杉治憲が家督相続すると、治憲や米沢新田藩主(支侯)上杉勝承とともに白子神社に大倹実行の誓詞を奉納する。
明和6年1月5日(1769年2月11日)に、先年の芋川正令の辞職もあって奉行に昇進するが、安永2年(1773年)に須田満主と芋川延親が主導する竹俣当綱派排除の強訴(七家騒動)に加担したために失脚し、千坂同様に石高半減、隠居・閉門処分となる。色部家家督は弟の至長が相続する。安永4年7月3日(1775年7月29日)に閉門を解かれる。
ザ・クレーター
『ザ・クレーター』は、17本の読み切り漫画からなる手塚治虫の連作短編シリーズ。1969年から1970年にかけて『少年チャンピオン』(秋田書店)に連載された。
創刊まもない『少年チャンピオン』の1969年8月10日号から連載が開始され、1970年4月1日号で連載終了した。単行本は1970年10月及び12月に新書版の少年チャンピオン・コミックスとして全2巻が発売されたが、この時は収録可能ページ数の問題で3作品(後述)が未収録となる。その後、1977年から刊行が開始された講談社手塚治虫漫画全集には17作品全てが収録された(通し番号218/219/220、全3巻とも1982年発行)。2009年に刊行が開始された手塚治虫文庫全集(講談社)第一期でも、同じく17作品全てが全1巻(BT-045)として収録されている。
執筆された17作品は、描かれた内容、舞台、登場人物など全てが異なっており、それぞれが独立した作品になっている。オクチン=奥野隆一という少年が複数の作品で登場しているが、それぞれ別作品の中のオクチンとは無関係な別の人物として描かれており、幾つかの作品では名前や人種も変わっている。連載時の謳い文句は『人間の心をテーマにした物語』というものだったが、手塚は講談社全集のあとがきの中で、「連載開始当初は一貫したテーマも決めておらず、『ザ・クレーター』という表題にも別に意味は無いのです」「オクチンという少年を登場させたり、統一感を持たせようと苦心したものです」と述べている。また、同書の同あとがきでは、「この『ザ・クレーター』は他の連作シリーズより出来の差が激しくなく、一応のレベルを保っていると思います」とも述べている。
少年チャンピオン・コミックス『ザ・クレーター』(秋田書店、1970年、全2巻)
第1巻 1970年10月発行
第2巻 1970年12月発行
講談社 手塚治虫漫画全集 MT218-220『ザ・クレーター』(講談社、1982年、全3巻)
第1巻 1982年4月発行、ISBN 4-06-173218-8
第2巻 1982年5月発行、ISBN 4-06-173219-6
第3巻 1982年7月発行、ISBN 4-06-173220-X
手塚治虫傑作集『ザ・クレーター』(秋田書店、1990年、全2巻)
第1巻 ISBN 9784253102179
第2巻 ISBN 9784253102186
秋田文庫『ザ・クレーター』(秋田書店、1994年、全2巻)
第1巻 ISBN 978-4253170147
第2巻 ISBN 978-4253170154
講談社 手塚治虫文庫全集『ザ・クレーター』(講談社、2010年3月)
全1巻 ISBN 978-4063737455
手塚治虫:「ザ・クレーター ≪オリジナル版≫」、復刊ドットコム、ISBN 978-4835458175(2021年8月26日)。
アモ郡
アモ(Amo)はブルネイ・ダルサラーム国テンブロン地区にある郡(マレー語:mukim)である。テンブロン地区の中央南寄りに位置し、北東をバトゥ・アポイ郡(Mukim Batu Apoi)に、東部と南部をマレーシア・サラワク州に接する。またボコック郡(Mukim Bokok)と西部が、バンガル郡が南西部と接している。
アモ郡は以下のような町(マレー語:Pekan)や村(マレー語:Kampong)を持つ。
バンガル・ラマ町(Pekan Bangar Lama)
バンガル・バル町(Pekan Bangar Baru)
プルクマハン・バンガル(Perkemahan Bangar)
ムヌンガー村(Kampong Menengah)
スンガイ・スロク村(Kampong Sungai Sulok)
スンガイ・タニト村(Kampong Sungai Tanit)
スンガイ・タナム村(Kampong Sungai Tanam)
バラヤン村(Kampong Balayang)
スママン村(Kampong Semamang)
ブアン・ブラン村(Kampong Buang Bulan)
ブリングス村(Kampong Belingus)
バタン・トゥアウ村(Kampong Batang Tuau)
スリ・タンジョン・ブラヤン村(Kampong Seri Tanjong Belayang)
プニ村(Kampong Puni)
ウジョン・ジャラン村(Kampong Ujong Jalan)
ブルネイの交通
ブルネイの交通(ブルネイのこうつう)では、東南アジアの国家、ブルネイ・ダルサラーム国の交通について解説する。
総延長は13kmで全線私鉄である。全線狭軌であり、レール幅は610mmである。
総延長は2005年現在3,650kmであり、舗装路は2,819km、未舗装路は831kmである。すなわち、舗装率は77.2%となる。左側通行を採用している。
総延長は2008年現在209kmで、1.2m以下の小型船が航行可能。
バンダルスリブガワン・クアラブライト・ムアラ・セリア・プカン・ツトンの5つの町に港湾があるが、水深の深い港はムアラ港のみである。
2008年現在1,000英トン以上の商船が8隻あり、無積載時の総重量は348,476英トン(340,635t)である。8隻とも液化天然ガス船で、うち1隻はイギリスが所有している。
2008年現在2つの空港がある。1つは3,658mの滑走路を持つブルネイ国際空港、もう1つは914から1,523mの滑走路を持つアンドゥキ飛行場(セリア郊外)である。
ブルネイのフラッグキャリアはロイヤルブルネイ航空である。
2007年現在3か所設置されている。
2008年現在ガス用が37km、石油用が18kmである。
アビジャン証券取引所
アビジャン証券取引所(アビジャンしょうけんとりひきじょ、Bourse des Valeurs d'Abidjan)は、コートジボワールのアビジャンにかつて存在した証券取引所。1998年に西アフリカ証券取引所(BRVM)が創設されるまでは、仏語圏西アフリカで唯一の証券取引所であった。
1974年に創設、1976年に取引を開始し、1997年末に閉鎖された。
三方岩岳
三方岩岳(さんぽういわだけ)は、石川県白山市と岐阜県大野郡白川村にまたがり、両白山地の北部に位置する標高1,736 mの山である。白山国立公園内にあり、日本三百名山およびぎふ百山に選定されている。
三方岩岳は、飛騨岩(岐阜県側)、越中岩(富山県側)、加賀岩(石川県側)の大岩壁に囲まれていて、この3つの岩壁が山名の由来となっている(諸説あるとされるがこれが通説となっている)。越中岩には修験者が利用したと伝えられている行者窟がある。三方岩岳には2つのピークがあり、南東側が最高地点の三方岩岳、北西側が三方岩岳展望台である。白山白川郷ホワイトロードの駐車場から、後者の三方岩岳展望台への遊歩道がある。
三方岩岳の展望台からは、360度の展望が得られる。白山をはじめとする白山連峰、好天時には北アルプスを望むことができる。山頂に三角点はない。
三方岩駐車場(白山白川郷ホワイトロードの三方岩トンネル岐阜県側) - 分岐点 - 三方岩岳
白山白川郷ホワイトロードで最高地点となる三方岩駐車場から約1時間ほどで到達できる。登山道は整備されており、比較的軽装で登山できることから、登山者が多い主要ルートとなっている。
栂の木台(とがのきだい)駐車場(石川県側) - ふくべ谷上園地展望台 - 分岐点 - 三方岩岳
2018年(平成30年)に新設されたルートで、石川県側から三方岩岳への登山が可能となった。往復で約3時間の行程となる。
馬狩(まっかり)登山口(白山白川郷ホワイトロード馬狩料金所からの登山口) - 蓮如台 - 三方岩岳
白山白川郷ホワイトロードに合流する分岐道のすぐ先の蓮如台には、駐車場と東屋がある展望台があり、眼下に白川郷を見下ろすことができる。また東側には、人形山などの山並みが見られる。山頂直下には、絶壁の飛騨岩があり、この北側を巻く登山道がある。三方岩岳の山頂は、オオシラビソなどの針葉樹林に覆われている。春先の残雪期には、山頂付近の針葉樹林は雪に埋もれるため、北西方面に笈ヶ岳と大笠山が望める。
大窪登山口 - 鶴平新道 - 赤頭山 - 馬狩荘司山 - 三方岩岳
大窪登山口の南には、大窪沼があり、ミズバショウの群生地となっている。鶴平新道(1973年に大杉鶴平により開設されたルート)は、急坂が続くブナ林で、その稜線上からは、眼下に庄川の鳩谷ダム湖が見下ろせる。赤頭山の先で、北縦走路に合流する。南の野谷荘司山へ進み、さらにその稜線の北縦走路を進むと、両白山地の最高点の白山に到達する。北へ稜線に沿って進むと、馬狩荘司山のピークがあり、いったん下り急坂を登ると、飛騨岩の絶壁上の三方岩岳頂上に達する。次の北西のピークが三方岩岳展望台である。
中腹の登山道にはブナ林が広がっている。イワナシ、イワハゼ、ハクサンシャクナゲ、ゴゼンタチバナ、イワカガミなどの高山植物が見られる
庄川の西側に位置し、その反対側の庄川の東側尾根には、御母衣湖を挟んで猿ヶ馬場山がある。両白山地の主稜線上にあり、北側に瓢簟山、国見山、仙人窟岳、笈ヶ岳、大笠山、大門山などの山々に繋がっている。南側は、馬狩荘司山、野谷荘司山、妙法山、白山などの山々に繋がっている。
以下の源流の河川は、日本海へ流れる。
加須良川、馬狩谷(庄川の支流)
蛇谷(尾添川の支流)
最寄りのインターチェンジは、東海北陸自動車道の白川郷インター。
公共交通機関は、庄川沿いにバス路線があるものの、白川郷の萩町から、登山口がかなり離れており、登山口までタクシーを利用することとなる。
芋川正令
芋川 正令
芋川 正令(いもかわ まさのり、生没年不詳)は、江戸時代後期の米沢藩の重臣で侍組分領家の一つ、芋川家当主。通称は伊織、後に縫殿。諱は正令。
芋川英親の次男として生まれる。次男であるために分家の芋川正利(義太夫)の養子となり、享保12年(1727年)に石高50石の芋川分家を家督相続した。元文元年(1736年)には藩主上杉宗房の小姓となる。
しかし、延享元年(1744年)に本家の嫡子が死去したので君命を受けて本家に戻り、芋川本家の嫡子となる。宝暦元年(1751年)に芋川本家・1000石を相続し、宝暦3年(1753年)に侍頭に就任し、宝暦5年(1755年)には江戸家老、宝暦11年(1761年)には奉行に就任する。
宝暦13年(1763年)に竹俣当綱による権臣森利真の殺害が起こるが、色部照長や千坂高敦とともにこれを支持し、竹俣や色部、千坂らとともに江戸藩邸の藩主上杉重定の下に事後報告を行う。
上杉治憲や竹俣らの改革には反対し、対立の末、明和5年(1768年)に奉行を辞職して隠居した。家督を相続した芋川延親が須田満主とともに安永2年(1773年)に七家騒動を起こしたため正令も連座で押込となる。
土屋かおり (バレーボール)
土屋 かおり
土屋 かおり(つちや かおり、現姓:徳永、1969年〈昭和44年〉10月14日 - )は、日本の元女子バレーボール選手。神奈川県綾瀬市出身。ニックネームはカオリ。
小田急ジュノーが日本リーグ中位で奮闘していた時代に、チームの得点源として活躍したエース。
1995年にはチームの2枚看板である末国愛里と共に念願の全日本入りを果たし、代表でもスタメンを獲得。同年のワールドカップにも出場した。しかし翌年からは、自身の故障やチームの方針転換(若返り)からバックアップ要員に回り、若いチームを支えた。
1998年、チームを退部し、ビーチバレーに転向する(所属企業は小田急のまま)。インドアバレーを離れ、若手時代から大会に出場していたビーチバレーで2年後のシドニー五輪を目指すこととなった。同年、徳永文利(国際武道大学バレー部監督)と結婚。
ビーチバレーでは国内トップレベルのペアとして活躍するも、シドニー五輪代表を逃した。
県立藤沢高校→小田急ジュノー(1988-1998年)→ビーチバレー(1998-2000年)
全日本代表 - 1995年
ワールドカップ - 1995年
井上マス
井上 マス(いのうえ ます、1907年2月15日 - 1991年5月30日)は、日本の随筆家、井上ひさしの母。旧姓広沢、戸籍名は鈴木マス。
広沢マスとして神奈川県小田原に生まれ、鈴木家の養女となる。14歳の時(1921年)東京新宿にある病院に勤める。ここで薬剤師の井上修吉と知り合い、20歳の時(1927年)修吉の郷里の山形県東置賜郡小松町(現:川西町)へ駆落ちし、事実婚関係となり、滋、廈、修祐の三人の息子を儲ける。修吉と駆け落ちした経緯から、養家の鈴木家に修吉との入籍を許されず、井上の籍に入れず、戸籍名の「鈴木マス」も使用せず、日常生活では「広沢ます」「井上マス」を使い分けていた。32歳の時(1939年)夫と死別。
パーマの技術を習得し、「ローズ美容室」を共同経営する。三人の子を育てるのに窮し、生理帯「マスコバンド」(マス子バンド、ます女バンドとも)を売り出し、成長。文化事業の「浪曲会」を催す。鹿島健雪に経理担当の戦争未亡人と会社の全財産を着服して逃げられる。1948年には家土地を抵当に入れ、近所の友人から借金して恋人と逐電。次男と三男を孤児院に預けたこともあり、一関で土建業を開業するなどさまざまな仕事をして子供を育て、釜石で焼き鳥の屋台を15年、バーを15年経営する。熱心な日本共産党員でもあり、日本共産党の支部長を務めた。
次男ひさしが有名作家になると、「井上ひさしの内弟子」を名乗って作家修業を始め、自伝『人生は、ガタゴト列車に乗って』が話題となり、1984年「人生はガタゴト列車」の題で連続テレビドラマ化された。1986年、ひさしの妻西舘好子が不倫の末離婚すると上京し、千葉県市川市でひさし一家と同居、同年、好子に向けて『好子さん!これだけは言いたかった』を刊行した。
人生は、ガタゴト列車に乗って… 書苑 1983.5 のちちくま文庫(「人生はガタゴト列車に乗って」に改題)
花はなに色ガタゴト列車 書苑 1984.6
マスさんのちょっと一服ガタゴト列車 桐原書店 1986.3
好子さん! これだけは言っておきたかった 扶桑社、1986.11
井上ひさしを生んで育てて夢を見た! ロングセラーズ 1987.1 (ムックの本)
西村啓太郎
西村 啓太郎(にしむら けいたろう、1965年2月27日 - )は、日本のインダストリアルデザイナー・エアロダイナミスト・レーシングカー・デザイナー。
1985年、川崎重工業入社。オートバイスタイリングデザイナー。
1986年、社内デザインコンペに勝ち抜き主務担当デザイナー。
1987年、最重要機種カワサキ・ZXR250R主務担当デザイナー。
同時にカワサキワークス、全日本ロードレース選手権TT-F1のカワサキ・ZXR-7、全日本ロードレース選手権TT-F3のカワサキ・ZXR400、全日本ロードレース選手権GP250のカワサキ・X-09、等全てのロードレーサーを一人で兼任。
デザイン・風洞実験・実走テストを兼任するスタイリングデザイナーとして試作車のサーキット及びテストコースを実際に走りポジショニングや航空力学のデザインの研究。
1988年、市販レーサーレプリカZXRシリーズ全てのデザインリーダーを務めながらカワサキ・ZXR400R(最終型)を担当。
1991年、川崎重工業退社。
1993年、ホンダ・RS125用の自社ブランドフルカウル「LASER」をデザイン・製作。
菊池寛幸選手と専属契約(1993年 - 1997年)
1993年〜1997年、全日本ロードレース選手権GP125クラス参戦。
1995年、ロードレース世界選手権GP125クラス参戦、プライベートフル参戦。
1996年、アトランタオリンピック日本代表橋本聖子選手のオリンピックの自転車競技用カーボンヘルメットをデザイン・製作。
1998年〜2006年、スーパー耐久レース用エアロパーツGTウイングをデザイン・製作。
スーパー耐久レース全出場車両45%の装着率シェア。年間チャンピオン20以上、世界各地のモーターショーでの賞多数。
日産自動車厚木研究所内風洞実験施設で実測データをテスト。エアロパーツ・GTウイングがレースで必要な性能を発揮している事を実証。
アメリカ映画「ワイルドスピードX2」の主役の乗るBNR34 SKYLINE GT-Rにフルエアロパーツ装着で出演。
2010年、バンクーバーオリンピックスキー大回転日本代表佐々木明選手用カーボン・レガース/アームプロテクタをデザイン・製作。
カワサキ・ZXR250R
カワサキ・ZXR全シリーズ
カワサキ・ZXR400R
カワサキ・KDX200/125
カワサキ・バルカン 1500
カワサキ・バリオス250
カワサキ・ZZR600/400
全日本ロードレース選手権カワサキ・ZXR-7 (TT-F1)
(1990年塚本昭一選手・全日本チャンピオン)
近年、フロントカウルのアゴ付近に「牙」のあるオートバイが世界的に増えて今や当たり前になっているが、この形状を世界で初めて作ったのが、西村啓太郎(全日本ロードレース選手権カワサキ・ZXR-7 (TT-F1) )である。
レーシングマシーンは、熱対策に悩まされるが、この「牙」形状にカウルをするだけで、ラジエターへの風の流れが変わり水温が下がるという、風洞実験で考えデザインされた形状である。
1993年〜1997年に菊池寛幸選手が使用したオリジナルカウル「LASER」にもその特徴が強く現れている。
カスタマーサービス
カスタマーサービス (英: Customer service) または顧客サービスとは、購入前、購入中、購入後に顧客にサービスを提供することである。近い意味で用いられるアフターサービスという和製英語が存在するが、カスタマーサービスはより広義の意味を持つ。
カスタマーサービスへの取り組み姿勢は、製品の革新や価格設定などと同様、企業にとっては重要であり、取り組み度合いは企業が設定する優先度によって異なる。この意味で、優れた顧客サービスを重視する組織は、平均的な組織よりも従業員のトレーニングに多くの費用を支出したり、顧客からのフィードバックを積極的に取り入れる傾向がある。
全体的な販売プロセスエンジニアリングの取り組みの観点から、カスタマーサービスは、組織の売上や収益に重要な役割を果たす。  優れたカスタマーサービスの体験により、顧客が組織に対して抱く認識を変える可能性がある。
カスタマーサポートは、顧客が製品を費用効果が高く正しく使用できるよう支援するカスタマーサービスの一種である。 製品の計画、インストール、トレーニング、トラブルシューティング、メンテナンス、アップグレード、および廃棄の支援などを行う。 これらのサービスは、顧客の組織内で「社内カスタマーサポート」として、顧客が製品やサービスを使用する場所で行われることもある。
携帯電話、テレビ、コンピューター、ソフトウェア製品、その他の電子的または機械的製品などのテクノロジー製品のカスタマーサポートは、テクニカルサポートと呼ばれる。
カスタマーサービスは、営業やサービス担当者などの人、または、キオスク、インターネットサイト、アプリなどの自動式で提供される。自動式の利点は、24時間サービスを提供できるため、人によるカスタマーサービス提供を補完できることだ。
自動式のカスタマーサービスとして、人工知能( "AI")搭載のものが人気を集めている。 AIを使うメリットは、音声テクノロジー等でリアルタイムにチャットをしながらセルフサービスをできることだ。 また、プッシュホン電話を使ったIVR(Interactive Voice Response)も一般的である。
インターネット時代には、オンラインコマースで効率を高めながら、個人的な体験を維持・強化することが課題となる。 オンラインの顧客はサービス提供者側からは見えにくく、簡単に心変わりもするため、オンライン上で個人的な人間同士のつながりの感覚を作り出すことがさらに重要となる。
人工知能を使ったカスタマーサービスの例は、ウェブサイト上のアバターを使った自動化式オンラインアシスタントであり 、企業はこれを使用することで運用・トレーニングのコストを削減できる。 これらは裏で自然言語処理を駆使したチャットボットが動いている。
フィードバックを収集する2つの主な方法は、顧客調査とネット・プロモーター・スコア測定であり、サービス提供者と消費者の間に存在するロイヤルティを計算する。
企業が使うカスタマーサービスの指標は、ツールによって異なる。最もよく使われる指標は次の通り。
顧客満足度スコア(CSAT)
多くの組織は、消費者が体験後すぐにフィードバックを送信できるフィードバックループを実装している。たとえば、英国のNational Expressは、乗客がバスに乗っている間にテキストメッセージを送信できるようにしている。これにより、企業は顧客が悪い体験をする前にカスタマーサービスを改善できるため、顧客が次回戻ってくる可能性がはるかに高くなるという点で、有用であるとされている。 テクノロジーの進化により、企業は顧客からフィードバックをますます得やすくなっている。コミュニティのブログやフォーラムを通して、顧客は企業や組織に対する良い点、悪い点の両方を詳細に知ることができる。
カスタマーサービスに関する標準として、 ISOとInternational Customer Service Institute (TICSI)は、次のものを公開している。
ISO 9004:2009、組織の持続的成功のための運営管理−品質マネジメントアプローチ
ISO 10001:2007、品質マネジメント−顧客満足−組織における行動規範のための指針
ISO 10002:2004、品質マネジメント−顧客満足−組織における苦情対応のための指針
ISO 10003:2007、品質マネジメント−顧客満足−組織の外部における紛争解決のための指針
ISO 10004:2012、監視と測定について
国際顧客サービス基準( TICSS )
CCQAカスタマーケア基準(ケア品質アライアンス)www.CCQA.org.uk
また、ITサービス管理標準: ISO / IEC 20000:2005にも定義があり、仕様と実践についての指針が示されている。
コンテックス
コンテックス(Kontex)は愛媛県今治市に本社を置くタオル繊維メーカーである。旧社名は近藤繊維工業である。
本社･工場 - 愛媛県今治市宅間甲854-1
東京営業所･ショールーム - 東京都中央区日本橋横山町8-4KNTビル6F
福岡営業所 - 福岡県福岡市博多区博多駅前3-19-14ビーエスビル博多7階-D
1934年 近藤宗一の個人事業として近藤タオル工場として設立した。
1941年 企業整理の際、優秀工場として残存。
1943年 第二次世界大戦中に休業.
1945年 10月に創業再会そして近藤繊維工業所に社名を変更
1951年 商標「コンテックス」を登録。全国に系列販売機構(代理店制度)を整備確立。
1952年 近藤繊維工業に改組し、社長に近藤憲司就任。
1954年 女優・岡田茉莉子をコンテックス専属モデルとして登用
1968年 女優・和泉雅子をコンテックス専属モデルとして登用
1976年 革新無抒織機導入
1979年  革新無抒織機追加導入
1984年 創業50周年を迎える
1988年 第2期革新無抒織機導入
1991年 第2期革新無抒織機導入
1999年 近藤憲司代表取締役会長 近藤寛司代表取締役社長に就任
2001年 NY.HOME TEXTILES SHOW出展
2002年 ファクトリーガーデン「コンテックスタオルガーデン」開館
2003年 東京インターナショナルギフトショー出展
2005年 NYチルドレンズクラブ出展
2007年 ビューティーワールドジャパンを出展
2007年 福岡・博多に営業所開設
2008年 近藤繊維工業をコンテックスに社名変更した。
須田満主
須田 満主
須田 満主(すだ みつたけ)は、江戸時代後期の米沢藩重臣。家の格式は侍組分領家(番頭の家柄)。須田氏で、最後の分領家身分であった当主。通称は伊豆摩、後に伊豆。諱は満主。
須田知義(左近)の嫡子として誕生し、宝暦3年(1753年)6月23日に家督相続。宝暦7年(1757年)に侍頭に就任する。
宝暦13年(1763年)に2度目の江戸幕府への、米沢藩の藩政混乱を訴える箱訴が幕閣で話題になっているという情報が酒井忠香より米沢藩江戸屋敷にもたらされた。これを契機として竹俣当綱による森利真殺害と、重臣による藩主重定への藩政改革要求が起こる。同年5月22日に同じく侍頭の本庄職長、安田雅元(後に毛利)、竹俣英秀らとともに参勤交代で国許に戻った藩主重定に改革を求める建白書を提出。7月28日に重定より本庄ともども郷村頭取兼務を命じられる。しかし、本庄ともども6万石の荒地開発に「器量の人」を任ぜられるように進言して辞退したが、結局、就任を承諾した。
明和3年1月5日(1766年2月13日)に江戸家老に就任。上杉治憲による大倹令や竹俣当綱ら青莪社一派の登用とその重用、尾張藩の儒学者細井平洲の厚遇などに反発した。
安永2年(1773年)5月26日に雨乞い祈祷の一環として治憲の愛宕山参詣に当綱とともに同行したが、全く効果がなかった。6月27日に芋川延親とともに千坂高敦、色部照長らの重臣と協力して七家騒動を起こし、芋川ともども切腹及び苗字断絶(改易)となる。後に芋川家と須田家の再興が、侍組平侍(馬上の平士)の処遇で許可されるが、以後、分領家に返り咲くことはなかった。
遠祖は長野県須坂市発祥。上杉謙信の信濃衆の一人であった。信濃国高井郡の土豪・井上氏の支族。