宮城球場
なお、2019年シーズンからは、球場内外の店舗やカウンターで現金を収受しない「完全キャッシュレス化」を楽天主催試合の開催日限定で実施。「イーグルスタワー」については、各階の座席に4つの入場料金区分(A - Dカテゴリー)を設けたうえで、同年7月23日の楽天対西武戦から運用を開始した。同年シーズンには、チームが最終盤で3位へ食い込んだ末にクライマックスシリーズへの進出を決めたこともあって、当スタジアム主催試合での観客動員総数が歴代最多の173万2,526人にまで達した。
当球場のボールパーク化や球場周辺エリアの娯楽施設開発を目的に、楽天野球団と楽天LIFULL STAY(民泊事業を運営するグループ会社)が共同で「Rakuten STAY x EAGLES」という新会社を2020年1月に設立。新会社と同じ名称の2階建て宿泊施設(全4室)を、「スマイルグリコパーク」の冬季休園中に同パーク内へ建設した。日本のプロ野球本拠地球場の敷地内では初めての宿泊施設で、楽天グループが運営する「楽天トラベル」をはじめ、国内外の宿泊予約サイトで予約を受付。楽天の公式戦を開催しない日でも、「スマイルグリコパーク」の開園期間中で空室があれば、予約を条件に宿泊できるようになっている。なお、当初の計画では、3月17日から予約を受け付けたうえで、4月17日(金曜日)から営業を開始する予定だった。年初から日本国内で新型コロナウイルスへの感染が拡大している影響で、NPBレギュラーシーズンの開幕がおよそ3ヶ月延期されたことなどから、実際には6月17日(火曜日)から予約を受付。当球場で楽天のホーム開幕カード第2戦(ロッテとのナイトゲーム)が催された同月29日(水曜日)から、正式に営業を開始した。
その一方で、2019年から楽天の主催公式戦開催日限定で実施している「完全キャッシュレス化」の一環として、2020年シーズンから紙・電子を問わず主催公式戦のチケットにQRコードを付加。QRコードの認証機と連動した押し下げバー式のエントランスゲートをスタジオ外周の全5ヶ所へ設置したうえで、オリックスを相手に一軍のレギュラーシーズン開幕戦を開催する2020年3月20日(金曜日)から、公式戦開催日に限ってゲートを稼働させる。このため、チケットを取得済みの観客は、QRコードを認証機にかざすだけで、試合開始予定時刻の2時間前から入場できる。ただし、一時退場や再入場の場合にも、入退場のたびにQRコードによる認証を要する。
また、「完全キャッシュレス化」の実施日に大半の施設で利用できる決済手段として、Suicaなどの交通系ICカードを追加。Suicaについては、「完全キャッシュレス化」の実施当初から決済手段として認められている楽天ペイのアプリケーション・ソフトを通じて、パソコンやモバイル端末機器からの発行手続きや現金チャージが可能になっている。
さらに、前年のオフシーズンにリニューアルを実施した1塁側のフィールドシートに続いて、3塁側のフィールドシートでも全て跳ね上げ式のシートに置き換えたほか、エリア内の座席構成を大幅に変更。楽天が公式戦で勝利した場合に、観客が試合終了後のフィールド内で選手とのハイタッチへ臨めるように、最前列から2列分の座席(エキサイティング・フィールドシート)を「ヴィクトリー・フィールドシート(3塁側)」に改称したうえで、総座席数を74席に増やした。さらに、ヴィクトリー・フィールドシート上段の指定席エリアを拡大するとともに、「フィールドボックス7」(可動式の屋根付き6人掛けボックスシート7脚)やドリンクカウンターを新設。3塁側スタンドの上段でも、「EAGLE BRIDGE」を撤去したうえで、跡地に「ボックスシート」(4人掛けボックスシート6脚)を設置した。
なお、2015年シーズンから3塁側スタンドの場外に開設されている「イーグルスドーム」も、「EAGLES DOME FANS'SHOP」(球場敷地内では2店目の常設公式グッズショップ)にリニューアル。楽天の公式戦開催日には、試合開始の3時間前から営業を始めている。
ただしNPBでは、新型コロナウイルス感染拡大への防止策として、2020年のレギュラーシーズン開幕当初に(他球場を含めた)全ての公式戦を無観客で開催。当球場の楽天ホームゲームでは、7月15日(水曜日)の対西武戦から、1試合につき5,000名を上限に観客の入場を再開した。チケットの販売対象は指定席のみで、デッキ・ラウンジ・イーグルスタワーのテラス・ビジター応援エリアを対象から除外。団体観戦用のチケットや、試合開催日の「スマイルグリコパーク」入園券も当面は販売しない。販売対象の指定席についても、新型コロナウイルス感染の抑制に向けた社会距離拡大戦略に沿って、座席の間隔を前後1列・左右2席分空けることを条件に定めている。その一方で、日本政府が新型コロナウイルスへの感染拡大防止を目的に講じている有観客イベントへの入場人数制限を緩和したことに伴って、10月9日(金曜日)の対西武戦以降のホームゲームでは入場者数の上限を定員の半数(1万5,600名)にまで引き上げた。
楽天野球団では2020年レギュラーシーズンのホームゲームを当スタジアムだけで開催したものの、NPBがレギュラーシーズンの試合数を例年の143試合から120試合にまで減らしたことに伴って、ホームゲームを60試合に限定。クライマックスシリーズはパ・リーグのみ優勝チームと2位チームによる1ステージ制で開催されたものの、楽天はレギュラーシーズンを4位で終えた。結局、2020年主催試合での観客動員総数は23万6,084人で、NPB全12球団の本拠地球場としては最も少なかった。
新型コロナウイルスへの感染拡大に歯止めがかからない状況でレギュラーシーズンを開幕したことを背景に、開幕直後で楽天戦が最初から組まれていなかった4月22日(木曜日)に、光触媒コーティングを全ての観客席(総数2万6,115席)に施した。NPBの球団が本拠地に使用する屋外球場としては初めて(日本国内のプロスポーツの本拠地である屋外型スタジアムではJリーグのヴィッセル神戸がホームゲームに使用するノエビアスタジアム神戸に次ぐ)試みで、光を浴びることによって抗菌効果を発揮する自己結合性酸化チタン分散液(ナノゾーンソリューション)をコーティングに使用。大型の散布型ドローンから、およそ300リットルもの溶液を噴射した。ナノゾーンソリューションは「1回散布すれば上記の効果がおよそ2年間持続する」とされているが、当球場では散布後も使用時の消毒作業を継続している。
さらに、7月25日(日曜日)以降の毎週日 - 火曜日には、楽天グループと仙台商工会議所がモデルナ社製新型コロナウイルスワクチンの職域接種会場を合同で運営。楽天グループが5月31日から神戸市民向け上記ワクチンの大規模接種会場をノエビアスタジアム神戸で運営していることを踏まえた施策で、楽天野球団を含めた北海道・東北地方のグループ会社の従業員とその家族、仙台市内の消防団員、公共サービスへの従事者(エッセンシャルワーカー)、仙台商工会議所会員の従業員とその家族などを対象に、1日あたりおよそ5000回の接種を実施している。
その一方で、オールスターゲーム第2戦から日本代表強化合宿までの期間(7月20・21日)には、楽天野球団が当球場をチーム練習に使用していた。しかし、練習に2日間とも参加していた銀次内野手が、21日の夜に体調を崩したことをきっかけに、新型コロナウイルスへ感染していることが22日のPCR検査で判明。この事態を受けて、当球場では銀次が2日間の練習で立ち寄った球場内施設(クラブハウスと選手ロッカー)を22日に消毒した。銀次と共に練習へ参加していた総勢89名の監督、コーチ、選手、スタッフには翌23日のPCR検査で陰性が確認されたものの、「銀次との濃厚接触の可能性が高い」とされる鈴木大地内野手には自主隔離措置が講じられた(銀次・鈴木ともレギュラーシーズンの再開後に実戦復帰)。
なお、宮城県内では、新型コロナウイルスへの感染者数が8月下旬をピークに減少へ転じている。楽天野球団では、日本政府・宮城県・仙台市・NPBと連携しながら、イベントの収容人数制限の緩和に向けた技術実証をレギュラーシーズン終盤(10月下旬)の楽天主催4試合(いずれもパ・リーグの公式戦)で実施。「ワクチン・検査パッケージ」(新型コロナウイルスワクチンの2回接種済証明書かPCR検査での陰性証明書の提示を条件にイベント会場への入場を認める取り組み)の一環で、12歳以上で上記の条件に該当する人々に対して、入場口や席種を限定したチケットを通常より安い価格で10月13日から販売している。ただし、該当する人が同伴・引率した児童(3 - 11歳)には上記の証明書の提示を求めず、個別の座席を使わない乳幼児(3歳未満)には通常どおり入場券なしでの入場を認めていた。
日本国内で「AKRacing」(中華人民共和国で開発されたゲーミングチェア)の販売を独占的に担うテックウインド株式会社がこの年から楽天野球団とスポンサー契約を結んだことを背景に、ダッグアウトのベンチシートを、一・三塁側とも2007年シーズン以来15年振りに入れ替え。春先や秋季に寒気の下で試合を開催することへの配慮から、座面と腰部にヒーターを内蔵したダッグアウト専用設計の「AKRacing」ゲーミングチェアを、一・三塁側に40席ずつ設置した。
楽天対ソフトバンクのナイトゲームが開催された8月23日(火曜日)からは、日本国内でのスポーツ関連施設では初めて、Uber Eatsを活用したサービスを楽天の一軍公式戦開催日に提供。スタジアムの場内・外周で営業している常設店(2022年シーズンは58店)から40以上の店舗を対象に、Uber Eatsに対応したアプリを内蔵したモバイル端末での商品の注文を、外周店舗では原則として試合開始の3時間前、場内店舗では2時間前から受け付けている。このサービスではアプリで注文した商品の配達を実施しないため、注文者が注文済みの商品を受け取るためには、注文先の店舗に設けられた「Uber Eatsピックアップ」へ営業時間内に出向くことが必要。場内が混雑している場合や、スタジアムの界隈が悪天候に見舞われている場合には、Uber Eatsアプリからの注文を受け付けないことがある。
その一方で、楽天野球団が11月23日(水曜日・勤労感謝の日)に開催する「楽天イーグルスファン感謝祭2022」からは、PayPay(ソフトバンクが運営に関与しているQRコード決済サービス)をスタジアム場内・外周の売店に導入している。楽天・ソフトバンク両球団が共同で進める本拠地のキャッシュレス化施策に伴う措置で、ソフトバンクの本拠地である福岡PayPayドームでも、この施策に沿って11月下旬のファン感謝イベントから楽天ペイを新たに導入。同じリーグへ加盟する複数球団の共同施策として、他球団の関連会社が運営する決済サービスを本拠地へ相互に導入することは、セ・リーグを含めてもNPB史上初めてである。
東北楽天ゴールデンイーグルスの本拠地になってからは、以下のように、野球以外のイベントやアトラクションにも数多く使われている。
宮城球場正面の特設リングで、Mr.カラスコ出場の「レッスルフルスタMIYAGI」が開催されている。2005年8月24日のvol.1ではみちのくプロレス、同年8月29日のvol.2では新日本プロレスが参戦した。2006年は、5月17日の「06 みちプロ編」、9月6日の「大阪プロレス編」が開催された。2007年は5月にみちプロと対戦した。
2006年8月23日 - 9月6日の約2週間、SENDAI光のページェント実行委員会との共催で、「フルスタ宮城 光のページェント」との名称のイルミネーションイベントが行われた。
2006年と2007年に、仙台クラシックフェスティバルのプレイベントの1つとして、「楽都フルスタMIYAGI」の名称でクラシック音楽とジャズの演奏が外周スペースで行われた。
2007年のGWには、「フルスタ宮城ヒーロー列伝」の名称で仮面ライダー電王とYes!プリキュア5のイベントショーが開催された。
夏休み期間中には「フィールドお泊り会」と題し、地元企業の協賛の下、当該日のナイター、ないしは薄暮デーゲームの試合終了後、その観戦チケットを購入した6歳以上15歳以下の学童とその保護者(原則3名までにつき1人以上、4-6人の場合は2人以上同伴)で希望者を招き、試合を終えた球場のフィールドでキャンプファイヤーやラジオ体操、ベースランニング、キャッチボールなどのイベントを展開する企画が行われている。
2014年以降はSCRAP主催の体感型謎解きイベント『リアル脱出ゲーム』の野外ツアー仙台公演の会場として定着している。
2014年6月22日『進撃の巨人×リアル脱出ゲーム』ある城塞都市からの脱出仙台公演。
2015年11月8日『ONE PIECE×リアル脱出ゲーム』頂上戦争からの脱出仙台公演。
2021年3月11日、東日本大震災の発災からこの日で10年の節目を迎えたことを背景に、『音楽の日』(TBSテレビの制作で東北放送などの系列局でも放送された特別番組)内で当スタジアムからの生中継を実施。2013年に解散していたFUNKY MONKEY BABYSが、「一夜限りの復活」と銘打って、「あとひとつ」「ありがとう」「ちっぽけな勇気」の3曲を披露した。
2022年には、野球のオフシーズンに当たる12月3日 - 6日に「STADIUM GOLF Supported by 楽天GORA」(楽天野球団の主催による有料抽選制・全9ホールのスタジアムゴルフイベント)で当スタジアムを使用。期間中には、外野スタンドの座席の一部にティーイングエリア、フィールド上にグリーンを設置していた。日本のプロ野球の球団が本拠地に使用している野球場において、スタジアムゴルフのイベントが開催されることはこの期間が初めて。グラウンドの天然芝ではゴルフボールが転がりにくいことに加えて、ゴルフボールが止まりにくいシートをピンの付近に敷いていたため、楽天野球団の現役選手を代表してこのコースでのプレーを体験した辛島航(体験時点でのベストスコアは77)は「仙台では(攻略が)おそらく一番難しいグリーン」との感想を述べていた。
楽天の新本拠地となったことにあたり、球団では当球場で開催するホームゲームで鳴り物入りの応援を大幅規制している。
具体的な制限事項は以下の通りである。
トランペット、カネ、笛、拡声器、ラジカセの持込・使用は一切禁止。
太鼓はNPBが公認した私設応援団のみに許可され、「四方40cm、高さ30cm以内」のもの1個のみ可。使用場所は指定席を除いた外野席に限られ、22時以後は使用禁止。
応援旗もNPB公認の私設応援団のみ可。「縦2m、横3m以内」で枚数は制限なし。また横断幕は原則として手持ちのみとし、フェンス、スタンド等の球場施設への取り付けは禁止(ガムテープ・養生テープでの貼り付け、ハトメを使った固定も不可。ただし許可を得た私設応援団に限り横断幕のスタンドへの貼り付けと応援大旗を振る行為は認めるが、外野中央通路、及び主管球団などが指定した個所のみに限る)。
過度の座席確保のためのレジャーシートなどのによる敷物使用禁止。
なお、ジェット風船についてはCOVID-19の拡大防止を理由に禁止されるまでは特に規制されておらず、他球場に倣い応援の盛り上げに使われた。
ただし、高校野球ではこの規則に関係なくブラスバンドによる応援がされる。
2018年シーズンから応援演出が変わり、鳴り物等の規制はそのままだが楽天攻撃時は球場スピーカーから録音されている応援歌をBGMとして流す方法に切り替えられた。
球場では保安強化・ごみ問題などを理由に、飲食物の持ち込みを禁止している。ただし球場敷地内でチェック済みで販売されているものに限り、持ち込みを許されている。入場時には警察など関係機関からの指導を受け手荷物検査も実施されており、飲料については、缶、瓶、ペットボトル、水筒、タンブラー、パック飲料の持ち込みは禁止されている。
ただし、外周に飲食可能スペースが多くあるため、このスペースを利用し持ち込み飲食物の飲食を済ませることは可能である。持ち込み禁止については、球団は施設管理者であり営業権も付与されているため、法規上は特に問題が無く現状に至る。
また気温が上昇しやすい夏季については、通常は持ち込みが禁止されている水筒は持ち込むことが認められているが、2017年まではゲートにて自分自身で中身を指定の紙コップ、または水筒に移し替えが必要となっていた。しかし2018年度からそれが廃止となり、移し替えコーナーは設置されなくなったので、各自で自宅や周辺のコンビニ、自販機から移し替える必要がある。これを受けて「健康上の理由による制限や、乳幼児の食事など、しかるべき理由があるときに限って、特定の飲食物の持参は可能です。当日エントランス係員までお問い合わせください」「ご自身の体調管理のため、800㎖以下であれば、お1人様1本のみ水筒を持参することは可能です」との説明がある。
宮城球場は1950年から、高校野球を中心に、宮城県内の中学野球・大学野球・社会人野球などの試合に使用されてきた。そのため、東北楽天ゴールデンイーグルスが本拠地に使用することが決まった2004年末の時点では、宮城球場におけるアマチュアの試合回数が減ることが関係者の間で危惧されていた。しかし、宮城県と楽天の協定の中で、
という条件で、楽天の本拠地となってからもアマチュア野球の試合数は一定数確保されることとなり、アマチュア野球の聖地としての地位の一部は守られている。
例をあげると「杜の都の早慶戦」と称される「仙台一高二高硬式野球部定期戦」は1900年(明治33年)に始まったもので、大正から戦中の中断を経て戦後の1946年(昭和21年)に復活後、現在まで続いている。宮城県における伝統ある試合として約半世紀に渡って試合会場となってきたが、プロ野球参入後は日程の問題や「仙台国際ハーフマラソン」との競合で、宮城球場での開催が危ぶまれた。しかし、宮城県・楽天双方の努力と関係者の奔走により、日程の確保がなされた。
2005年の定期戦では、試合中に両校による伝統ある熱烈な応援合戦がなされてきたが、改修された球場では、応援団が乗る大舞台の設置が難しく楽天側から拒否されてしまった。宮城県、楽天双方で設置と現状復帰について何度か協議したが、物理的・時間的に法的基準を満たす設置と復旧が難しいことがクリア出来ず、最終的には、一高はビールケースで作った小さな舞台を内野スタンドに作って応援し、二高は舞台を設置せずに外野スタンドで応援する、という形式に変更することとなった。
しかしながら、2008年以降は当時の堀江球場長のアドバイスや一高OBの尽力により日程や舞台設置方法の変更を行い問題点を克服した形で舞台が設置されている。
また、毎年楽天野球団が公表している報告書によると、2005年以降のアマチュアへの貸し出し日数は70日以上となっており、2004年以前の貸し出し水準を大きく超えている状態が維持されている。これは、プロ野球が開催されるホーム球場ということで、設備の整った球場の人気が高まり利用希望が増えている為といえる。宮城県が意図していた、「管理占有許可を認めることでプロスポーツ企業に大幅な利用権限を与え、施設の向上を図り利用者の利便性を向上させる」という考えが成功したものとして、内外のスポーツ関係者から高く評価されている。このような状況から、楽天が主催試合開催日の完全キャッシュレス化に踏み切った2019年以降も、アマチュア野球の開催日に場内外の売店やカウンターを開ける場合には、従来どおり現金の収受を認めている。
ただし、2005年から楽天主催試合の開催が優先されるようになったことを機に、宮城県内のアマチュア球界には県内での試合・練習に適した施設を確保する必要が生じた。2007年には市が宮城野区内で整備計画を進めている野球場が完成する予定だったので、竣工までの向こう2シーズンの間、アマチュアが優先的に使用できる施設が必要となった。そこで市は2005年から、廃部されたJT硬式野球部が練習場として使用していた宮城野区の旧JT球場(東仙台球場。日本たばこ産業仙台工場跡地内、硬式・軟式いずれも使用可)を2年契約でJTから借り上げ、市の管理施設として供用した。また泉区・泉パークタウンの明通球場は主に軟式野球で使用された。このうち東仙台球場は2006年10月を最後に利用契約が終了したが、代わって2007年5月、宮城野区に仙台市民球場が竣工して供用を開始し、アマチュア野球公式戦の一部が行われている他、一般利用向けにも供用されている。
楽天の主催試合時には、JR仙石線・あおば通駅 - 小鶴新田駅間の区間運転列車が増発される場合がある。球場とJR仙台駅東口とを結ぶシャトルバスが運行されているが、JR仙台駅東口までは宮城野通を徒歩で行く方が早い場合もある。宮城野通は球場から榴ケ岡駅付近まで若干上り気味であるが、ほぼ平坦かつ直線。沿道には試合観戦者を見込んで、飲食店やスポーツ用品店、他チームのレプリカユニフォームを販売する店等がある(仙台駅東口商工事業協同組合)。
仙台市バス(仙台市交通局) - 定期運行のバスは、仙台駅前から以下の便が利用可能。
50番のりば(三菱UFJ銀行仙台支店前・あおば通駅1番出入口近辺・地下鉄仙台駅北4番出入口近辺)より
「国立病院経由・小鶴新田駅・東仙台営業所行き」乗車・「宮城野原総合運動場前」下車。大人180円・小児90円。
5番のりば(仙台駅西口バスプール)より
「卸町二丁目経由・志波町・霞の目営業所行き」乗車・「宮城野三丁目・聖和学園前」下車。大人180円・小児90円
楽天の主催試合時には、仙台市交通局のシャトルバスが運行される。
仙台駅東口バスプール(76番のりば)発着便
行き - 試合開始2時間前より試合開始後30分まで5~10分間隔で運行。
帰り - 8回裏開始時~試合終了45分後まで随時運行。
いずれも運賃は大人100円・小児50円。
また、JRバス東北・会津バス・福島交通の一部高速バスが当球場前まで延長運転される。なお、当球場始発の便は設定されない。