プロジェクトマネジメント用語集
プロジェクトマネジメント用語集(プロジェクトマネジメントようごしゅう)は、プロジェクトマネジメントやコンサルティングに関する用語集。
3大制約条件:プロジェクト・スコープ、スケジュール、コストの3つの要因を3大制約条件という
PMBOK(Project Management Body of Knowledge、頭字語として「ピンボック」と読まれることがある):「プロジェクトマネジメント知識体系ガイド」(英語: A Guide to the Project Management Body of Knowledge、略称: PMBOK Guide、PMBOKガイド)の略語である。PMBOKガイドは、プロジェクトマネジメント協会 (PMI) が発行している。
Program Evaluation and Review Technique (プログラム・エバリューション・アンド・レビュー・テクニック、PERT):プロジェクトマネジメントのモデルの一種であり、プロジェクトの完遂までに必要なタスクを分析する手法である。Project Evaluation and Review Techniqueとも。
RACI図(英: RACI diagram):プロジェクトや何らかの工程をチームあるいは人々に役割分担させる際に使用される図の一種である。複数の組織が共同で行うプロジェクトなどで、役割分担を明確化するのに特に有効とされる。RACIチャートとも。
責任分担表(英: Responsibility assignment matrix、RAM):リソースと活動を結びつけ、ある目的の達成に必要な仕事が全て個人やチームに割り当てられていることを保証するもの。責任分担マトリクス、役割分担表とも。1つの形態としてRACI図に基づく形式がある。この場合に割り当てられる役割は、Responsible(実行責任者)、Accountable(説明責任者)、Consulted(協業先)、Informed(報告先)である。表の縦に活動(仕事)を並べ、横に資源(個人やチーム)を並べる。全てのマスが埋められるわけではない(ある仕事には全く関係しない人もいる)。簡単な例を示す。
WBS(Work Breakdown Structure) (WBS、作業分解構造):プロジェクトを理解し管理する上で、プロジェクトの各工程を各担当者の作業レベルまで展開し木構造にまとめたもの。どのレベルまで展開するかはプロジェクトの全メンバーが作業内容を「具体的に〇〇をする」と理解出来るレベルまでに分解するのが理想であるが、最低でも作業担当者とプロジェクト管理者の理解が得られるレベルまでは必要である。WBSはガントチャートやPERT図に展開してプロジェクト管理に使われる。
アーンド・バリュー・マネジメント(英: Earned Value Management, EVM):予算および予定の観点からプロジェクトがどのように遂行されつつあるかを定量的に評価し、コスト効率と進捗率を一度に把握するためのプロジェクト管理の技法である。
アジャイルソフトウェア開発:以前の手間のかかるソフトウェア開発方法論とは対照的に、アジャイルな作業方法に基づいてソフトウェアを開発する方法に関する一連の基本原則である。
依存関係 :プロジェクトネットワークでは、プロジェクトの期間要素間のリンクで表現される。PMBOK ガイドでは、依存関係という用語は定義されていないが、この用語は、 2つの活動間、または活動とマイルストーン間の依存関係という論理関係として定義される。
ガントチャート(英: Gantt chart):プロジェクト管理や生産管理などで工程管理に用いられる表の一種で、作業計画を視覚的に表現するために用いられる[1][2]。棒グラフの一種でもあり、横棒によって作業の進捗状況を表す。
企画 :議論の過程の一つで特に単発的な新規の事柄を計画することや、その議論によって行われる催し物(イベント)。その動作は「企画する」と動詞形で呼ばれる。人数は1人または複数人で行われる。企画を専門に行う部門を持つ会社もあるほどである。
期間 は、プロジェクトにおける期間を表す要素であり、作業を開始してから終了した時点までの日程である。
機能的リーダーシップモデル:集団や組織が機能するために有効となるリーダーの行為行動を具体的に特定したものである。 このモデルの主張は、集団が何を求めているかということに注意することがリーダーの果たすべき責務であるとする。 言い換えると組織が結束し効果的に成果を上げている状態をつくることがリーダーの成果であるとする。
クリティカルチェーン・プロジェクトマネジメント(Critical Chain Project Management、略称CCPM):エリヤフ・ゴールドラットが開発した制約条件の理論に基づき全体最適化の観点から開発されたプロジェクト管理手法。工期短縮、納期遵守率の向上を目指す。
クリティカルパス法(クリティカルパスほう、英: critical path method, CPM)またはクリティカルパス分析(クリティカルパスぶんせき、英: critical path analysis):プロジェクトの一連の活動(アクティビティ)をスケジューリングするための数学的アルゴリズムである。効率的プロジェクトマネジメントのための重要なツールである。
ケーススタディー (英: case study):日本語に訳すと事例研究となる。社会科学では、すべての事象を網羅することができない場合に一つまたは複数の事例を取り上げて、推論が当てはまっているか、傾向が確認できるかを確かめる。人文科学でも、すべての事象を網羅することができない場合に、一つまたは複数の事例を取り上げる。ある仮説が成り立たないことを示すには、反例一つでよいが、仮説が成り立つことを示す場合に、どれだけの事例を示せばよいかは対象領域の制約条件による。
建設(けんせつ、construction コンストラクション):建築(architecture)と土木(civil engineering)その他農分野の林業や造園の工事などや、海洋分野やプラント、「電設」という言葉(社団法人日本電設工業協会や住友電設株式会社などでいう電気設備の建設という意味での「電設」)や通信分野のインフラストラクチャーなどの基盤構築の分野の総称。ほか、言葉的には「建設的な意見」などのように積極、能動的なニュアンスが含まれながら使用される。建築工事業と土木工事業の分野をあわせたものには、「土建」(どけん)という言葉がある。
ステークホルダー(英: stakeholder):企業・行政・NPO等の利害と行動に直接・間接的な利害関係を有する者を指す。日本語では利害関係者(りがいかんけいしゃ)という。具体的には、消費者(顧客)、労働者、株主、専門家、債権者、仕入先、得意先、地域社会、行政機関、利益団体(業界団体・労働組合等)の構成員など。
ステークホルダー (プロジェクト管理)(英: project stakeholder) またはプロジェクトの利害関係者 (りがいかんけいしゃ):プロジェクトマネジメント協会(PMI)によると、「意思決定、活動、または結果に影響を与える、影響を受ける、または影響を受けると感じる可能性のある個人、グループ、または組織を指す。」 ISO 21500 も同様の定義を使用している。
ステークホルダー分析(英:stakeholder analysis):利害関係者によって体制や政治的な変化を評価する一つの方法であり、紛争解決、経営学、政策形成、エネルギーマネジメント、プロジェクトマネジメントなどに用いられる。
資源配分 :利用可能なリソースを経済的に割り当てることである。
成果物 :顧客(内部または外部)に提供することを目的としたプロジェクトの結果として生成された有形または無形の商品またはサービスのことを指す。 成果物は、レポート、文書、ソフトウェア製品、サーバーアップグレード、またはプロジェクト全体のその他の構成要素である。
デスマーチ (death march) :プロジェクトにおいて過酷な労働状況をいう。本来は、コンピュータプログラマのアンドリュー・ケーニッヒ(英語版)によって1995年に示された、コンピュータシステムのアンチパターンのうち、プロジェクトマネジメント上の問題点の1つとして示した言葉である。日本語では、しばしば「デスマ」と略される。
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ビジネスケース(英:Business case):とは、プロジェクトまたはタスクを開始する理由の論理的な説明のこと。多くの場合、適切に構成された文書で提示されるが、短い口頭での合意、プレゼンテーションの形で提示される場合もある。費用や労力などのリソースを消費する場合は、特定のビジネスニーズによる理由付けが必要だというのが、ビジネスケースを作成する論理である。たとえば、ソフトウェアのアップグレードによってシステムパフォーマンス向上を行う場合、「ビジネスケース」としては、パフォーマンスが向上すると、タスク処理時間が短縮され、システムメンテナンスコストが削減され、顧客満足度が向上するため、となる。説得力のあるビジネスケースは、提案されたプロジェクトの定量化可能な特性と定量化不可能な特性の両方を適切に捉えている。
ビジネスモデル(英:Business Model):1990年代中盤から後半のIT(Information technology) の発展に伴って広く米国で普及した(Mahadevan, 2000)。日本においても、2000年10月にビジネスモデル学会が発足された頃から注目が集まり、実務界をはじめ活発な議論が見られ、ついに学界においても多様な研究成果が発表されるようになった。
ビジネスアナリシス(英:Business analysis):BABOK®(ビジネスアナリシス知識体系ガイド)によれば「ビジネス上の問題に対して、ニーズを定義し、ステークホルダーに価値を提供するソリューションを推奨することにより、エンタープライズにチェンジを引き起こすことを可能にする専門活動」と定義されている。
ビジネスプロセス(英: business process)または事業プロセス(じぎょうプロセス)、事業メソッド(じぎょうメソッド):特定の顧客または顧客のため、特定のサービスまたは(特定の目標を提供する)プロダクトを創り出す、アクティビティまたはタスクの構造と関係の集合である。それはしばしば、アクティビティのシーケンスとしてフローチャートで可視化される。
ビジネスプロセスモデリング(英:Business Process Modeling(BPM)):現在のプロセスを分析・改善するための、事業体によるプロセスモデリング活動である。
費用(ひよう、英: Cost, expense):生産や取引などの経済活動に伴って支払う金銭である。費用は、適用範囲などの違いから様々な形で記述される。
プロジェクト憲章(英: Project charter):プロジェクト管理では、プロジェクトの範囲、目的、および参加者の記述である。プロジェクトチャーター、プロジェクト定義、プロジェクトステートメントとも呼ばれる。役割と責任の予備的な説明を行い、プロジェクトの主要な目標の概要を示し、主要な利害関係者を特定し、プロジェクトマネージャの権限を定義する。
プロジェクトチーム(英:Project Team) :「共通の目標に向かって協力し、組織の特定の結果に対する責任を共有する、相互に依存する個人の集まり」と定義されている。
プロジェクトマネジメント(英: Project management、プロジェクト管理):プロジェクトを成功に導くための総合的な管理手法のことで、スケジュール、人員、資金、物的資源などの管理を含む。
プロジェクトマネジメントオフィス(英: Project management office(en), PMO):PMBOKによると「プロジェクトに関連するガバナンス・プロセスを標準化し、資源、方法論、ツール、および技法の共有を促進するマネジメント構造」である。また、 ISO 21500(en) では「ガバナンス、標準化、プロジェクトマネジメントの教育訓練、プロジェクトの計画及びプロジェクトの監視を含む多彩なアクティビティを遂行することがある」としてステークホルダーに列挙されている。
プロジェクト管理ソフトウェア(プロジェクトかんりソフトウェア、英: project management software、PMS):リソースツールの計画、編成、管理、およびリソース見積もりの作成を支援する機能がある。ソフトウェアの洗練度に応じて、見積もりと計画、スケジューリング、コスト管理と予算管理、リソース割り当て、グループウェア、コミュニケーション、意思決定、品質管理、時間管理(en:Time management)、文書化システムを管理することができる。今日、多数のPCベース、またはブラウザベースのプロジェクト管理ソフトウェアと契約管理ソフトウェア(en:Contract management software)ソリューションが存在し、ほぼすべての業種業態で対応するそれぞれのアプリケーションが存在する。
プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル(英: Project Management Professional、PMP):アメリカ合衆国の非営利団体であるプロジェクトマネジメント協会(英: Project Management Institute、PMI)が主催しているプロジェクトマネジメントに関する国際資格である。
プロジェクトマネジメントの三角形(英:Project management triangle、鉄の三角形、プロジェクトの三角形とも呼ばれる):プロジェクトマネジメントの制約モデル。その起源は不明だが、少なくとも 1950 年代から使用されている。
プロジェクトマネジャーorプロジェクトマネージャ(英:Project manager)(※プロジェクトマネジャーと書く場合がある):プロジェクトマネジメントにおいて総合的な責任を持つ職能あるいは職務である。プロマネと略されることもある。
変革管理(へんかくかんり、英: Change management):個人、チーム、組織、社会を現在の状態から望ましい将来の状態へと変換させる体系的な手法である。変更管理とも呼ばれる。
変更管理 (ITシステム)、変更制御(英: change control):品質マネジメントシステム(QMS)および情報技術(IT)システム内の製品やシステムへの変更が、管理・調整された上で導入されることを保証するための、公式または非公式[1]の手順のこと。これにより、不必要な変更が予期せずにシステムに導入されたり、システムに障害が発生したり、ソフトウェアの他のユーザーによって行われた変更が取り消されたりする可能性が低くなる。変更管理手順の目標は、通常、サービスの中断を最小限に抑え、変更取り消しのための活動を削減し、変更の実装に関連するリソースを費用効果の高い方法で利用することである。
ポートフォリオ (金融)(英: portfolio):資産構成の事である[1]。ただし、ポートフォリオと明示している場合は「リスクマネジメント」を考慮した構成のことを示す。
マイルストーン(英:Milestone):鉄道や道路等の起点よりの距離をマイルで表した距離標識。マイルマーカー(Milemarker)、マイルポスト(Milepost)ともいう。
予算(よさん):収入や支出の計画、また、一会計年度における(中央政府や地方政府の)歳入・歳出の計画。
ロードマップ(英:Roadmap、行程表):プロジェクトマネジメントにおいて、用いられる思考ツールの一つである。
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