イケア
そのような中で、2002年にはイケア鉄道(IKEA Rail)を設立し、スウェーデン、デンマーク、ドイツで貨物列車の運行を行っている。これはイケアが製品などを各地に配送する際のトラック輸送に伴う環境負荷を軽減するために、自前の鉄道車両を用意したもので、渋滞による遅延もなく、輸送コストとしても安く、また環境負荷も少ないということで一日あたり50台のトラック輸送を撤廃できた。今後、ポーランド、イタリア、ベルギーなどへも路線網を伸ばしてゆくことが計画されている。
なお、イケア鉄道は既存の線路を使って貨物列車を運行する事業者であり、自前の線路を所有しているわけではない。ヨーロッパの鉄道で普及している上下分離方式の上部に当たる。
世界各地で開業時には混雑が生じる。2005年2月のイギリスのエドモントン店オープン時には、特売品を多く告知した結果、特売に群がりたがるイギリス庶民の心理が刺激されたのか、深夜オープンにもかかわらず、周辺道路には多くの客が特売に間に合うように自動車を駐・停車し、来場者は6,000~7,000人に及び、特売品を奪い合う乱闘騒ぎとなり、6名が病院へ運ばれる事態となり、イケア側の予想を超えたこの事態を収拾するために開店40分後には閉店しなければならなくなった。中国上海店オープン時には、一日で8万人が来場した。
船橋店オープン時は、月曜日のオープン、特売品は設けないとしたが、来場者は35,000人を超えた。週末・休日には入店までに数時間、閉店から3時間後でもすべての車が出庫できないなどの状態となった。その後、本来3時間以上の利用の場合は有料であった駐車場が無料開放されたり、土日祝日の営業時間延長など、混雑緩和策を行った。
港北店オープン時、近接した第三京浜港北ICには、渋滞が発生した。新横浜駅-イケア港北間のシャトルバスが運行されている他、2008年(平成20年)3月20日から2015年3月31日まで東急東横線・目黒線の田園調布駅からシャトルバスを運行(東急バスによる運行)していた。
鶴浜店ではJR難波駅 (OCAT) - イケア鶴浜間の無料シャトルバス(両備バス委託、以前は北港観光バスに委託されていた)及び、IKEA⇔梅田・大正 Express(大阪シティバス委託)を運行する。2018年現在、両バスとも有料化されている。
神戸店では三宮駅からのシャトルバス(みなと観光バスが運行)が運行されていた。現在は神姫バスが同所にバス停が設置されたため廃止となった。
立川店では周辺道路混雑対策として、駐車場を有料としている。オープン当初は離れた場所に無料の臨時駐車場も設け混雑を分散させた。また、近隣施設にて大型イベントが開催される際は駐車場を閉鎖、もしくは店舗営業時間の短縮等の措置をとる場合があるなど、開業後も道路混雑に配慮している。
駐車場出入口付近の歩道が大変混雑し危険なため交通誘導員が営業時間中配置される。
長久手店は水曜日オープンとなったにも拘らず、開店時点で1,000人を超える来場者が列を作り、店内・周辺道路共に店側の予想を上回る混雑となったため、店側は「ご来店いただきましたお客さまにとって快適なお買い物体験をご提供するため」として、21時までの営業時間を短縮して19時に閉店した。なおIKEA長久手は、2020年時点では東海地方唯一の店舗であり、近くに愛・地球博記念公園(ジブリパーク)やイオンモール長久手がある上に店舗から約1km強のところに名古屋瀬戸道路の長久手ICがあって自動車で行きやすいことから、土曜・休日にはIKEAの前を通る幹線道路(愛知県道6号力石名古屋線(グリーンロード)・愛知県道215号田籾名古屋線)は必ずと言ってよいほど大渋滞が発生する。
2013年2月23日、チェコ当局が行った検査により、自社ブランドのミートボールから馬肉が検出されたために、欧州16か国での販売を中止したと発表した。また、ソーセージからも馬肉の痕跡が発見されたために、5か国での販売を停止したと発表した。
2013年3月5日、中国当局が行った検査により、店内にあるレストランで提供するアーモンドケーキの一部から大腸菌群が検出されたために、23か国の店舗にて同商品の提供を中止したと発表した。
2017年1月25日、イケア・ジャパンが日本国内向けに販売したビーチチェア『ミースィングソー ビーチチェア』のうち約8,000個について、組立て方法を間違えることなどによって転倒や指挟みなどの事故が発生するおそれがあるとして、自主回収の対象とした。
2017年4月、イケア・ジャパンが販売した木製椅子4脚を飲食店の新規開業のため購入した大阪市内の男性が、椅子の座面支持用の軸受けが突然外れ、指が曲がらなくなるなどの障害が残り、男性はその影響で飲食店を閉店せざるを得なくなった。男性は商品の欠陥が原因であるとして、イケア・ジャパンに対し大阪地方裁判所に訴訟を提起。当該の椅子では、2013年にも類似の事故が発生していることが明らかとなっている。2017年4月11日付で、イケアが男性に解決金を支払うことで、同地裁で和解が成立した。
2016年2月24日、日本テレビ「ヒルナンデス!」の視聴者プレゼントとして紹介した「POÄNG」をオードリーの春日俊彰がプレゼントコーナー中に司会が「絶対に壊れない椅子」と宣言したが、過剰な往復荷重を掛け、さらに相方の若林正恭がその状態で勢いをつけたため、椅子の脚が折れて壊してしまうハプニングが発生した(この時2人とも揃って転倒している)。後にオードリーはこの件についてラジオで謝罪した。しかし、そのハプニングが発生して以降、皮肉なことに売り上げが倍増したとのこと。2017年9月20日に「ヒルナンデス!」で再び「POÄNG」が取り上げられた際、若林は「(テストの負荷を)芸人ふたりにしたほうがいい」と悪乗りしていた。
放送後もこの事件が長らく話題となり、例えば2019年6月16日放送の「日向坂で会いましょう(オードリーの2人がMCで出演)」では、「クレーマーへの対応」を実践で練習した場面で、上記の椅子事件をネタにしている。
2014年12月18日、ソウル特別市近郊の光明市に、大韓民国1号店を開店する予定にしていたところ、同一製品が他国に比べて販売価格が高いという議論や、IKEAが韓国以外で販売していた世界地図を描いたインテリア用の壁掛けに「SEA OF JAPAN」と表記されている事が韓国内で問題になり、反発が高まり不買運動などが呼びかけられた。2014年12月4日に、英語で「SEA OF JAPAN(日本海)」と単独表記され、韓国で非難を浴びていた装飾用の壁掛け地図の販売を来年から全世界で中止し、スウェーデン本社に「東海」との併記をリクエストしているところだ、と韓国人の心情に配慮した説明をし、正式に謝罪することになった。
日本国内では、イケアはどの国家の政治的な圧力にも方針を変えることはないし、「SEA OF JAPAN」は国際連合のデータにもある世界統一の名称であるのは間違いなく、これからも「SEA OF JAPAN」デザインの商品が開発されれば、これまで通り販売していく、と日本人の心情に配慮した説明をした。
2011年、ハーバード・ビジネス・スクールなどの研究グループがユーザーの満足感についての実験を行ったところ、若干の労働により商品に感じる価値が上昇する結果が得られた。この実験では家具の組み立てを行った際にイケアの商品を使用したことから、『イケア効果』と名付けられた。
ヨーロッパでは組み立て家具を販売する代表的な存在であり、2002年にドイツの民法典に追加された瑕疵担保責任により、取扱説明書の内容が不十分なため買主が組み立てに失敗して毀損した家具についても瑕疵が認められるようになったが、これは「イケア条項(Ikea-Klausel)」と通称されている。
日本においては、イケアの家具を搬送不可、もしくは補償対象外としている引っ越し業者が多い。接着剤や木ネジを多用しており、構造上分解し再組み立てすることが困難であるためである。
家具等の他に玩具やぬいぐるみ(イケア公式の製品ジャンル名は「ソフトトイ」)も販売されており、ラインナップのなかでもサメのぬいぐるみは“イケアのサメ" / "(IKEA)blahaj"として著名で、擬人化(椅子に座らせて食卓を囲ませる、等)した写真をSNSに投稿するといった流行が世界的に存在している。なお、商品名の“ブローハイ(BLÅHAJ)"とはスウェーデン語でヨシキリザメを意味する。
2021年2月に台湾のPCおよびPCパーツ、スマートフォン、周辺機器製造メーカーASUSのゲーミングブランドROG(Republic of Gamers)とコラボレーションしたゲーミング家具を、中国で先行発売開始した。同年5月には日本国内でも販売開始をし、10月には香港でも販売開始した。