西武鉄道
1969年(昭和44年)には自社のイメージの確立に乗り出し、現在でも利用者の西武鉄道のイメージである「黄色い電車」の第1号となる101系 が登場する。その後、101系で冷房試作車が登場し、翌年に集中式冷房の採用が決定したのをきっかけに在来車両の高性能化および冷房化が急ピッチで施行されるようになった。この過程で、1977年(昭和52年)には西武鉄道で初の本格的な4扉車かつ界磁チョッパ制御・回生ブレーキを採用した2000系も登場し、省エネルギー化や乗降時間短縮にも貢献するようになった。こうした質的改善により、1985年(昭和60年)5月には車両冷房化率は92.2%と大手私鉄全社中3位、関東大手私鉄では1位に達した。戦後、復興の際の経営戦略が非常にユニークで他鉄道会社と異なっていることから、現在の沿線イメージ、会社イメージ共に他の関東圏私鉄と比較するとやや異質の存在として見られていることが多い。
他の大手私鉄では昭和20年代に東京都心部(主に東京駅・有楽町など)への路線延伸申請を競い合うように行なったが、西武はその動きとは一線を画した。
1986年(昭和61年)に西武鉄道本社は東京都豊島区から埼玉県所沢市へと移転した。同時に西武グループ本社も移転している。東京都区部に路線を持つ鉄道事業者は現在も都区内に本社を置く場合が多いが、このように中心機能を東京の中心地から離した例は、他に東京都新宿区から多摩市へ移転した京王電鉄や、2013年に本社を東京都墨田区から千葉県市川市へ移転した京成電鉄がある。本社移転の狙いは、主要路線が2本交わる所沢駅を中心とした都市開発を行って沿線の開発・活性化を図ることや、沿線や輸送サービスの実態確認の容易化のためである(京王電鉄や京成電鉄の本社移転も同様の理由である)。
2017年(平成29年)1月16日、西武ホールディングスは都心事業の展開を強化する目的で、2019年春にかつての本社所在地に建設するビル内に本社を移転した上で入居することを発表し、西武グループとしては33年ぶりに池袋の地へ復帰することになった が、西武鉄道の本社は所沢市に残る予定。
1945年(昭和20年)9月22日 - 武蔵野鉄道は西武鉄道(旧)と食糧増産を吸収合併して西武農業鉄道に改称。これは陸上交通事業調整法に基づくものであったが、実際の合併は食糧増産に対する運輸通信省の査定に時間が掛かり、終戦後となった。
1946年(昭和21年)
2月14日 - 池袋線保谷駅 - 田無町駅(現:ひばりヶ丘駅)間で複線運転を開始。
11月15日 - 西武農業鉄道が現在の西武鉄道に改称。バス事業を武蔵野自動車(現:西武バス)に譲渡して分社化。
1948年(昭和23年)
4月1日 - 村山線東村山駅 - 村山貯水池駅(現:西武園駅)間営業再開。
5月18日 - 運賃改定。最低普通運賃2円。
7月18日 - 運賃改定。最低普通運賃3円。
11月5日 - 国分寺線東村山駅 - 国分寺駅間を電化。
1949年(昭和24年)
5月5日 - 運賃改定。最低普通運賃5円。
11月15日 - 多摩湖線本小平駅を小平駅に統合。
1950年(昭和25年)
4月6日 - 国分寺線東村山駅 - 柳瀬信号所間で複線運転開始。
5月12日 - 運賃改定。最低普通運賃5円。
5月15日 - 旧日立航空機専用線を譲り受け、上水線として小川駅 - 玉川上水駅間営業開始。
5月23日 - 村山線東村山駅 - 村山貯水池駅間に野口信号所を新設、野口信号所 - 西武園駅間営業開始。
7月11日 - 多摩川線武蔵境駅 - 北多磨駅(現:白糸台駅)間を電化。
8月1日 - おとぎ線多摩湖ホテル前駅 - 上堰堤駅間営業開始。
11月1日 - 多摩川線北多磨駅 - 是政駅間を電化。
1951年(昭和26年)
4月1日 - 元西武軌道の路線で、東京乗合自動車時代の1935年から業務を委託していた新宿軌道線(新宿駅 - 荻窪北口)を正式に東京都に譲渡。
9月16日 - おとぎ線上堰駅 - ユネスコ村駅間営業開始。
10月7日 - 狭山線西所沢駅 - 狭山湖駅(現:西武球場前駅)間営業再開(ガソリンカー運転)。
11月1日 - 運賃改定。最低普通運賃10円。
1952年(昭和27年)
3月21日 - 狭山線西所沢駅 - 狭山湖駅(現:西武球場前駅)間を電化。
3月25日 - 村山線高田馬場駅 - 西武新宿駅間営業開始。同時に路線名を新宿線に改称。
7月15日 - おとぎ線多摩湖ホテル前駅 - ユネスコ村駅間を地方鉄道に転換し、山口線に改称(「おとぎ線」「おとぎ列車」は愛称として残る)。
1953年(昭和28年)
1月15日 - 運賃改定。最低普通運賃10円。
2月5日 - 西武観光営業開始。
3月28日 - 池袋線田無町駅(現:ひばりヶ丘駅) - 東久留米駅間で複線運転開始。
9月26日 - 池袋線東久留米駅 - 清瀬駅間で複線運転開始。
1954年(昭和29年)
戦後初の新造車501系(初代、のちの351系)通勤電車登場。
10月12日 - 上水線小川駅 - 玉川上水駅間を電化。
1957年(昭和32年) - 本線での蒸気機関車運用廃止。
1958年(昭和33年)
9月16日 - 新宿線から小平駅、萩山駅経由多摩湖駅への直通運転開始。
12月19日 - 新宿線柳瀬信号所 - 所沢駅間で複線運転開始。
1959年(昭和34年)
451系登場。
1月29日 - 運賃改定。最低普通運賃10円。
12月21日 - 池袋線清瀬駅 - 秋津駅間で複線運転開始。
1960年(昭和35年)
5月25日 - 池袋線秋津駅 - 所沢駅間で複線運転開始。
11月 - 新宿線西武新宿駅 - 上石神井駅間で6両運転開始。
1961年(昭和36年)
9月20日 - 多摩湖線0.4 km延伸、多摩湖駅新設。
12月、池袋線池袋駅 - 所沢駅間で急行8両運転開始。新宿線西武新宿駅 - 田無駅間で6両運転開始。
1962年(昭和37年)
9月1日 - 上水線小川駅 - 萩山駅間営業開始。上水線から新宿線へ直通運転開始。
11月1日 - 運賃改定。最低普通運賃10円。
12月28日 - 西武鉄道初のカルダン駆動車601系通勤電車登場。変電所集中制御システム使用開始。
1963年(昭和38年)
池袋線池袋駅 - 所沢駅間で私鉄初の10両運転開始。
701系通勤電車登場。
1964年(昭和39年)
4月26日 - 西武グループ創業者の堤康次郎死去。
11月15日 - 新宿線新狭山駅開業
1965年(昭和40年)
2月18日 - 保有車両数400両突破。
11月5日 - 池袋線所沢駅 - 西所沢駅間で複線運転開始。
1966年(昭和41年)
1月20日 - 運賃改定。最低普通運賃20円。
5月16日 - 小手指検車区(現:小手指車両基地)開設。
5月25日 - 池袋線西所沢 - 小手指ヶ原信号所(現:小手指駅)間で複線運転開始。
10月28日 - 池袋線小手指ヶ原信号所 - 武蔵藤沢駅間で複線運転開始。
1967年(昭和42年)
1月13日 - 新宿線西武新宿駅 - 田無駅間で急行8両運転開始。
6月1日 - 急緩行列車選別装置使用開始。
10月28日 - 新宿線所沢駅 - 新所沢駅間で複線運転開始。
11月7日 - 上水線小平駅 - 萩山駅間で複線運転開始。
11月11日 - 801系通勤電車登場。
1968年(昭和43年)
5月15日 - 拝島線の玉川上水駅 - 拝島駅間営業開始。上水線を拝島線と改称。
11月12日 - 国分寺線恋ヶ窪駅 - 羽根沢信号場間で複線運転開始。
11月13日 - 池袋線武蔵藤沢駅 - 入間市駅間で複線運転開始。
1969年(昭和44年)
3月5日 - 西武初の黄色い電車である101系通勤電車が登場(当時は黄色とベージュのツートン、非冷房)。
9月26日 - 新宿線新所沢駅 - 入曽駅間で複線運転開始。
10月1日 - 南入曽検車区(現:南入曽車両基地)開設。
10月2日 - 池袋線仏子駅 - 笠縫信号所間で複線運転開始。
10月14日 - 西武秩父線営業開始とともに「レッドアロー」こと5000系特急車登場。自動列車停止装置 (ATS) 使用開始(多摩川線、安比奈線、山口線を除く)仏子駅 - 西武秩父駅間で列車集中制御装置 (CTC) 使用開始。
12月16日 - ITV(駅ホーム監視用テレビ)使用開始。
1970年(昭和45年)
1月1日 - 横瀬検車区(現:横瀬車両基地)開設。
8月16日 - 踏切支障検知装置使用開始。
10月5日 - 運賃改定。最低普通運賃30円。
11月20日 - 池袋線小手指駅開業。
1972年(昭和47年)7月1日 - 通勤型初の冷房車101系試作冷房車登場。
1973年(昭和48年)
6月8日 - 新宿線田無駅 - 西武柳沢駅間立体交差化工事完成。
11月29日 - 最高速度100 km/h運転開始。
1974年(昭和49年)
3月1日 - 電車行先方向幕を全列車に装備して使用開始。
7月20日 - 運賃改定。最低普通運賃40円。
9月6日 - 多摩川線単線自動化及びATS使用開始。
1975年(昭和50年)
3月20日 - 池袋線入間市駅 - 仏子駅間で複線運転開始。
4月1日 - 西武新宿駅に群管理式券売機導入。
6月2日 - 新宿線西武新宿駅 - 本川越駅間で急行10両運転開始。
6月16日 - 定期乗車券集約発売開始。
11月26日 - 新宿線入曽駅 - 入間川駅(現:狭山市駅)間で複線運転開始。
12月8日 - 西武新宿駅 - 拝島駅・多摩湖駅間急行10両運転開始。
12月13日 - 運賃改定。最低普通運賃60円。
1976年(昭和51年)
3月1日 - 所沢駅 - JR新秋津駅間に貨物連絡設備が竣工。同時に池袋・国分寺両駅の貨物中継を新秋津駅に変更。特急レッドアローの毎時運転開始。
12月1日 - 列車無線を安比奈線、山口線を除く全線で使用開始。
1977年(昭和52年)
3月3日 - 西武新宿ビルオープン。
4月1日 - 新宿線に西武初の界磁チョッパ制御車、4扉の2000系通勤電車が登場。2000系登場に従い、1980年頃に501系(2代目)とほぼ同時期に351系が本線系(新宿線系統・池袋線系統)からは運用終了。当時、3編成9両のみ多摩湖線のみ残る。
12月19日 - 新宿線西武新宿駅 - 新所沢駅間準急10両運転開始。小平駅 - 多摩湖駅間折り返し運転開始。
1978年(昭和53年)
2月15日 - 保有車両数800両突破。
9月16日 - 中央電気司令所(現:中央電気指令)を所沢へ移転。
10月 - 日本のプロ野球球団・クラウンライターライオンズを西武グループが買収し、西武ライオンズとなる。
12月15日 - 西武武蔵関ステーションビルオープン。
1979年(昭和54年)
1月8日 - 運賃改定。最低普通運賃70円。
3月15日 - 変電所集中制御システムにコンピュータ導入。
4月27日 - 西武狭山ステーションビルオープン。
12月7日 - 拝島線萩山駅 - 小川駅間で複線運転開始。
1970年代中盤頃 - 正確な時期は不明だが、2009年8月31日までの長期間使用されたドアステッカーが掲示されるようになる。客用ドアの窓ガラスの真ん中に外側から貼られており、「開くドアーにご注意」「手を引きこまれないように [西武鉄道]」と注意書きが書かれている。真ん中に黄色い(晩年はオレンジも)手を模したものが描かれ、下部には広告があるもの。厳密には前述した注意書きの文字の書体が1992年、1998年に変更されており、初代文字が石井ゴシック、1998年以降の文字はモリサワ新ゴである。
1980年(昭和55年)
3月12日 - 新宿線南大塚駅 - 脇田信号場間で複線運転開始。
3月17日 - 従来は「普通」「急行」「準急」のみであった種別が、新宿線で「快速急行」(当時は行楽急行として休日のみ運転)を、池袋線で「準急」「快速急行」のほか「通勤準急」「快速」「通勤急行」を運行開始。
3月28日 - 駅設備初のエレベータが新所沢駅で使用開始。
6月16日 - 構内無線・乗務員無線使用開始。
7月17日 - 拝島線東大和市駅立体交差化工事完成。
12月25日 - 踏切支障報知装置使用開始。当時の注意書きには「非常の際は電車がもどらなくなるまでこのボタンを押してください 非常時以外にボタンを押すと処罰されます」と書かれていた。
1981年(昭和56年)5月6日 - 運賃改定。最低普通運賃80円。
1982年(昭和57年)
4月1日 - 西武新宿駅に自動進路制御装置 (PRC) を導入して使用開始。
6月26日 - 運転指令を所沢に移転。
9月13日 - 遊園地前 - 西武遊園地間に地方鉄道免許。
10月 - 「西武ライオンズ '82パリーグ優勝記念乗車券」発売。
10月28日 - 西武田無ステーションビルオープン。
11月 - 「西武ライオンズ '82日本シリーズ優勝記念乗車券」発売。
1983年(昭和58年)
10月 - 「西武ライオンズ '83パリーグV2優勝記念乗車券」発売。
10月1日 - 西武有楽町線新桜台駅 - 小竹向原駅間開業。
11月 - 「西武ライオンズ '83日本シリーズV2優勝記念乗車券」発売。
11月10日 - 保有車両数900両突破。
11月27日 - 池袋線に西武最後の3ドア・ツートンカラーの3000系通勤電車登場。
12月1日 - 拝島線武蔵砂川駅 - 西武立川駅間で複線運転開始。
12月12日 - 拝島線武蔵砂川駅開業。
801系の新性能化・黄色塗装化完了をもって、801系・701系電車の新性能・全黄色塗装化終了。
1984年(昭和59年)
1月25日 - 運賃改定。最低普通運賃90円。
5月14日 - 案内軌条式鉄道への改良のため、山口線営業休止。
1985年(昭和60年)
この頃までに本線(新宿線・池袋線)からは赤電が引退、運行終了(当時、多摩湖線・多摩川線のみ残る)。山口線が新交通システムとして再開業し、おとぎ線時代に開業した一部区間が廃止。
4月25日 - 国鉄(現・JR東日本)中央線方面からの野球開催時の利便向上のため、山口線新交通システム開業と同時に野球開催日のみ多摩湖線で臨時の「準急」が運行開始。
6月1日 - ATS更新(多摩川線を除く)。停車場を除き出発信号機が進行定位になる。ホーム自動放送変更、声優も交代(声優不明)。
1986年(昭和61年)
3月23日 - 新宿線田無駅構内にて列車追突事故が発生。この事故で200名余の負傷者が出て、損傷の激しかった8両が廃車。この事故はブレーキシューに雪が挟まったことが原因と判明し、その対策として全形式に耐雪ブレーキが装備された。
8月5日 - 本社を東京都豊島区南池袋(池袋旧本社ビル)から埼玉県所沢市(現在地・同年11月2日の地番変更により現住所)に移転。
10月 - 「西武ライオンズ '86パリーグ優勝記念乗車券」発売。
11月 - 「西武ライオンズ '86日本シリーズ優勝記念乗車券」発売。
1987年(昭和62年)
3月5日 - 拝島線西小川信号所使用開始。
3月9日 - 小川変電所使用開始。
5月25日 - 航空公園駅開業。この航空公園駅より当駅次駅前駅の案内表示サイン類の更新開始。
8月1日 - レッドアローの1編成6両中、3両が禁煙車化、列車公衆電話も設置。
10月 - 「西武ライオンズ '87パリーグV2優勝記念乗車券」発売。
11月 - 「西武ライオンズ '87日本シリーズV2優勝記念乗車券」発売。
11月20日 - CTC区間を高麗駅 - 西武秩父駅間に変更。
12月10日 - 池袋線石神井公園駅 - 富士見台駅間立体交差化工事完成。
1988年(昭和63年)
黄色い電車(701系・801系・401系・旧101系)の初の廃車開始。多摩川線最後の赤電571系の廃車をもって多摩川線からも赤電が消滅する。
701系・801系・401系・旧101系の置き換えとして新宿線に新2000系通勤車登場。
4月1日 - プリペイドカードのレオカード発売開始。レオカードに対応した平成初代券売機登場。
4月27日 - 池袋線東飯能駅 - 高麗駅間一部高架竣工。
5月12日 - 誤通過防止装置使用開始。
5月18日 - 運賃改定。最低普通運賃90円。
6月1日 - 弱冷房車登場。
10月 - 「西武ライオンズ '88パリーグV3優勝記念乗車券」発売。
11月2日 - 拝島線東大和市駅 - 玉川上水駅間で複線運転開始。
11月4日 - 2扉セミクロスシートの4000系近郊型車登場。池袋線・新宿線の最高速度を105 km/hに引き上げ。
11月 - 「西武ライオンズ '88日本シリーズV3優勝記念乗車券」発売。
11月16日 - 池袋線武蔵丘信号所(現:武蔵丘信号場)開設。
1989年(平成元年)
3月16日 - 駅管区制の導入。
3月23日 - 保有車両数1000両突破。記念乗車券発売。
3月31日 - 所沢、萩山鉄道電話局、デジタル電子交換機導入。
4月1日 - 消費税導入に伴う運賃改定、最低普通運賃90円。秩父鉄道への直通運転開始(飯能駅 - 三峰口駅・野上駅)。「秩父鉄道直通運転開始記念乗車券」発売。
12月14日 - 新宿線新狭山駅 - 南大塚駅間で複線運転開始。
12月15日 - 多摩川線ATS更新。
1990年(平成2年)
6月30日 - 西武最後の赤電だった351系が最後の走行路線・多摩湖線でも運用終了・形式消滅。同時に全車両の冷房化・高性能化を達成。いわゆる「黄色い電車」に全車両統一(当時、101系・301系と3000系のみ黄色とベージュのツートン)。351系さよなら運転・イベントが行われた。「351系さよなら記念乗車券」を発売。
制服を一新。
9月16日 - 玉川上水車両管理支所(現:車両基地)開設。
9月 - 「西武ライオンズ '90パリーグ優勝記念乗車券」発売。
11月 - 「西武ライオンズ '90日本シリーズ優勝記念乗車券」発売。
1991年(平成3年)
2月1日 - 清瀬第3号踏切立体交差化工事完成、使用開始。
3月9日 - 自動改札機導入、豊島園駅から使用開始。
3月15日 - 西武研修センター使用開始。
3月16日 - 特急券のオンライン発券サービススタート。オンライン発券サービス開始に伴い、初代特急券券売機登場。
3月29日 - 拝島線小川 - 西小川信号所間で複線運転開始。
5月11日 - 新宿線鷺ノ宮駅北口駅ビルオープン。
7月27日 - 新宿線狭山市駅 - 新狭山駅間で複線運転開始。
9月5日 - 西武本川越ステーションビルオープン。
9月 - 「西武ライオンズ '91パリーグV2優勝記念乗車券」発売。
11月 - 「西武ライオンズ '91日本シリーズV2優勝記念乗車券」発売。
11月20日 - 運賃改定。最低普通運賃110円。
12月12日 - 都営12号線(現:大江戸線)との連絡運輸開始。
1992年(平成4年)
1月14日 - 変電所集中制御システム更新。
3月15日 - 車いす用階段昇降機を練馬駅にて初導入。
4月1日 - 当時の運行管理システムの老朽化に従い、西武鉄道全線で運行管理システムの更新を実施した (SEMTRAC)。新しいホーム自動放送の声優は新宿線・池袋線では主に上り線担当の女性声優は河本俊美、主に下り線担当の男性声優は中村健治。なお、従来は「まもなく○番ホームに電車がまいります。白線の内側でお待ちください または、白線の内側までお下がりください」としか言わなかったものが、この時から種別、行き先、両数、先着するか、途中の駅で優等種別に乗り換えれば早く着くかどうかも分かるように改善された。
4月8日 - 所沢総合管理事務所使用開始。
6月1日 - 池袋線から初の10両固定編成、6000系ステンレス通勤車登場。
9月 - 「西武ライオンズ '92パリーグV3優勝記念乗車券」発売。
10月23日 - 西武飯能ステーションビルがオープン。
11月 - 「西武ライオンズ '92日本シリーズV3優勝記念乗車券」発売。
1993年(平成5年)
2月10日 - 回数券発売対応マップ型平成2代目券売機登場(ただし、この2代目はレオカード非対応)。回数券を裏が白い非磁気券から裏が黒い完全磁気券化。
5月12日 - 天皇・皇后、秩父行幸(池袋駅 - 西武秩父駅間乗車)
12月6日 - 新宿線に「特急ニューレッドアロー」10000系登場。新宿線に朝ラッシュ時の上りのみ、「快速」「通勤急行」運行開始。特急停車駅に入間市駅を追加。
12月11日 - 101系の車体更新車・10両固定編成の9000系通勤電車登場。
西武鉄道初のLEDによる行先・種別・発車時刻案内表示器を、この年から西武新宿駅、池袋駅、所沢駅から設置開始。1999年までにかけて主要駅(主に急行停車駅全駅と各駅停車のみ停車駅の一部)すべてに設置され、幕式などによる旧型行先・種別・発車時刻案内表示器を置き換えた。
1994年(平成6年)
8月8日 - 新宿線にも6000系ステンレス通勤車登場。
10月1日 - 池袋駅新特急ホーム使用開始。
10月15日 - 池袋線にも「特急ニューレッドアロー」10000系登場。
12月7日 - 西武有楽町線新桜台駅 - 練馬駅延伸、営業開始。練馬高野台駅開業と同時に「西武鉄道池袋線練馬高野台駅開業記念乗車券」発売。
主要駅のみで発車メロディの使用を開始した( - 1999年)。
レオカード対応平成3代目券売機登場(この券売機はSFレオカードにも対応)。
1995年(平成7年)
9月1日 - 時差回数券、土・休日割引回数券発売開始。
10月14日 - この日と15日に「特急レッドアロー」5000系さよなら運転実施。
1996年(平成8年)
特急券の発売駅全駅で端末更新。2代目特急券券売機登場。特急券が全発売駅・全券売機で裏が白い非磁気券から裏が黒い磁気券に更新(旅行会社の一部は現在も非磁気券で発行)。
3月28日 - 多摩湖線で運行管理システム (SEMTRAC) の使用開始。
4月1日 - 多摩川線ワンマン運転開始。所沢駅 - 東横瀬駅間貨物輸送廃止。
3月28日 - 野球シーズン時の臨時増発を若干縮小。この年より多摩湖線の野球開催日臨時「準急」が廃止され1985年以来11年ぶりに再び多摩湖線は種別が「普通」のみになり、それまで通過していた新宿線からの直通快速急行停車駅に八坂駅、武蔵大和駅を追加。4両のみ停車対応だったこの2駅が8両編成停車対応になる。
5月25日 - E851形電気機関車さよなら運転実施。
9月1日 - 運賃改定。最低普通運賃130円。
12月3日 - 池袋線に6000系アルミ通勤車登場。
多摩川線・多摩湖線から701系・401系が運用終了。
1997年(平成9年)
西武グループウェブサイト開設と同時に西武鉄道ウェブサイト開設。
2月21日 - 701系・401系が運用終了・形式消滅。701系・401系さよなら運転を実施(701系1編成4両が西武新宿駅-西武球場前駅」間を事前に抽選で当選した乗客を乗せて臨時往復、401系2編成4両が池袋駅-西武球場前駅間を事前に抽選で当選した乗客の乗せて臨時往復した)。さよならイベントが西武球場前駅構内で行われた。
3月7日 - 保有車両数1200両突破。
4月1日 - 消費税率3%から5%への改定に伴う運賃改定。最低普通運賃130円。
4月26日 - 特急レッドアロー利用客1億人突破。
8月2日 - 池袋線桜台駅 - 練馬駅間立体交差化工事完成。
12月13日 - 池袋線中村橋駅 - 富士見台駅間立体交差化工事完成。
12月28日 - 運賃改定。最低普通運賃140円。
1998年(平成10年)
3月26日 - 営団地下鉄(現・東京メトロ)有楽町線との相互直通運転開始。特急電車の停車駅を芦ヶ久保駅から横瀬駅に変更。
3月 - 元加治駅 - 飯能駅間の複線区間を飯能方へ延伸、複線部分と単線部分の接続点を飯能駅構内とすることにより、笠縫信号場廃止。名目上、池袋駅 - 飯能駅間複線化(飯能駅構内に単線部分が残存)。
10月1日 - 西武・電車テレホンセンター開設。
10月10日 - 「平成10年10月10日 10記念乗車券」発売。
11月20日 - 多摩湖線(国分寺駅 - 萩山駅間)でワンマン運転開始。
1999年(平成11年)
4月 - 田無駅の自動改札化をもって、多摩川線と武蔵横手駅 - 横瀬駅以外の全駅で自動改札化完了。
6月1日 - 使用済乗車券再生資源活用開始。
10月14日 - 「西武秩父線開通30周年記念入場券」発売。
11月11日 - 「平成11年11月11日 1づくし記念乗車券」発売。
1999年(平成11年)- 2000年(平成12年)までにかけて新宿線・池袋線の大半の駅で発車メロディの変更を実施した。車掌の手笛での発車の合図を廃止し(ワイヤレスマイク不具合によるメロディ再生不能の場合の、手笛合図による代用をのぞく)、多摩川線と池袋線・西武秩父線の一部(前者は東飯能駅 - 吾野駅間・後者は吾野駅 - 横瀬駅間)を除き各駅停車しか停まらない駅でも発車メロディが鳴るようになった。同時に約50種類前後あったメロディが全く違うメロディ6種類のものとなり(ただし、萩山・西武遊園地・西武秩父・武蔵境・白糸台・是政の各駅は例外)、メロディの後の男女声優の声による「電車が発車します、ご注意下さい」の案内が廃止。
2000年(平成12年)
2月20日 - 新宿線に20000系通勤電車が登場。
3月4日 - 「平成12年3月4日 春うらら1・2・3・4カウントアップ記念乗車券」発売。
この年から翌年にかけて、客室窓に注意書きステッカーが貼られた(2007年7月 - 8月に現行のデザインのものへ変更)。
6月15日 - 所沢車両工場閉鎖、50年の歴史に幕を下ろす。
6月16日 - 武蔵丘車両検修場開設。
7月1日 - 使用済定期乗車券再資源活用開始。
10月1日 - 「SFレオカード」発売開始。
10月14日 - 共通乗車カードシステムパスネット導入。パスネット導入に従い、1988年導入のレオカードのみ対応平成初代券売機、多摩川線以外の本線系全駅でマップ形の2代目と通常の3代目に交換終了。
12月22日 - 武蔵丘車両検修場がISO14001を取得。
2001年(平成13年)
3月4日 - 池袋線練馬駅 - 中村橋駅間立体交差化工事完成(逆立体化)。
4月1日 - すべての自動改札機がカードの二枚重ね対応完了。ペットの車内への持ち込み無料化。フェアスルーシステム(不正乗車防止システム)導入。
12月6日 - 池袋線飯能駅構内の単線部分を複線化、池袋駅 - 飯能駅間で(完全)複線運転開始。
12月15日 - ダイヤ改正で新宿線から朝ラッシュ時上りのみの「快速」廃止。池袋線から朝のラッシュ時上りのみの「通勤快速」、土休日の西武球場前駅 - 池袋駅間の不定期快速が廃止。中村橋駅 - 練馬高野台駅間高架複々線使用開始。
踏切支障報知装置の注意書きをこの年、全箇所の踏切で更新。「非常の際は電車がもどらなくなるまでこのボタンを押してください 非常時以外にボタンを押すと処罰されます」から「非常の際はこのボタンを押してください」と短文へ改められた。
2002年(平成14年)
2月28日 - 一般認定鉄道事業者として認定を受ける。
3月6日 - 西武球場前駅改札を一部改装、駅務員による売店業務を開始。
4月1日 - 日本民営鉄道協会に加入。ウェブサイト上での運行状況の提供を開始。運賃改定、最低普通運賃140円。
9月1日 - お忘れ物取扱システム導入。駅シェルパ開始。
2003年(平成15年)
3月12日 - ダイヤ改正で池袋線から「区間準急」廃止。練馬駅 - 中村橋駅間高架複々線使用開始。飯能駅 - 西武秩父駅間ワンマン運転開始。芝桜の開花シーズンの4月下旬 - 5月上旬とイベント時、12月の秩父夜祭時以外は通常は飯能駅 - 西武秩父駅間の区間列車は原則として4000系4両ワンマン車のみの運行となる。
6月2日 - 池袋線で列車情報装置使用開始。
8月8日 - 旅行会社での特急券発売開始。
9月 - 11月までにホームの自動放送が「白線の内側で…」から「黄色い線の内側で…」へ変更された。
初代のレオカードのみ対応の初代券売機多摩川線からも撤去、全線から平成初代レオカード対応券売機消滅。