ツインクルプラザ
ツインクルプラザは、かつて北海道旅客鉄道(JR北海道)が運営していた旅行センター及びその愛称である。2022年2月28日にJR北海道法人旅行札幌支店が閉店し、全ての店舗での営業が終了した。
国鉄分割民営化に伴い、JR北海道管内の駅に付随して設置される旅行センターとして1987年(昭和62年)7月1日より営業を開始した。国内・海外の主催旅行・手配旅行、他旅行会社主催旅行の取次、航空券、みどりの窓口と同様の乗車券類の販売など、旅行業務全般を手掛ける。
1994年(平成6年)時点で、駅構内にある店舗は「旅行センター」愛称を「ツインクルプラザ」と呼んでいた。1999年(平成11年)に小規模店舗を「○○駅旅行センター」へ改称したが、取扱業務は同等である。
駅から離れた箇所や北海道外に所在する店舗は「JR北海道プラザ」「トラベルセンター」と称する。
1987年(昭和62年)
7月1日:ツインクルプラザが営業を開始。
12月1日:JR北海道プラザ東京支店が開店。
1988年(昭和63年)11月1日:JR北海道プラザ仙台支店が開店。
1989年(平成元年)
5月1日:JR中標津トラベルセンターが開店。
8月1日:札幌第一合同庁舎内JRトラベルセンターが開店。
10月1日:JR北海道プラザ大阪支店が開店。
1991年(平成03年)3月11日:JR北海道プラザ札幌南一条支店が開店。
1992年(平成04年)5月11日:JR北海道プラザ守口支店が開店。
1994年(平成06年)11月1日:旅行センター澄川支店が開店。
1995年(平成07年)
6月1日:JR北海道プラザ函館本町支店が開店。
9月1日:旅行センター桑園支店が開店。
1999年(平成11年):小規模店舗を「○○駅旅行センター」へ改称。
2002年(平成14年)頃:JR今金トラベルセンターが閉店。
2006年(平成18年)
2月28日:JR北海道プラザ麻生支店が閉店。
4月1日:JR北海道琴似駅旅行センターが開店。
6月20日:JR北海道プラザ澄川支店が閉店。
2007年(平成19年)
3月30日:JR北海道プラザツインタワー支店が閉店。
3月31日:JR松前トラベルセンターが閉店。
2008年(平成20年)3月31日:札幌第一合同庁舎内JRトラベルセンターが閉店。
2010年(平成22年)4月28日:JR北海道プラザ札幌南一条支店が閉店。
2011年(平成23年)3月31日:JR北海道プラザ函館本町支店が閉店。
2012年(平成24年)3月31日:JR中標津トラベルセンターが閉店。
2015年(平成27年)
4月11日:JR北海道プラザ東京支店が閉店。
9月30日:トマムトラベルセンターが閉店。
10月20日:JR北海道プラザ仙台支店が閉店。
2016年(平成28年)3月31日:ツインクルプラザの6支店(琴似、桑園、滝川、千歳、網走、名寄)が閉店。
2017年(平成29年)3月18日:ツインクルプラザの5支店(小樽、手稲、新札幌、岩見沢、北見)が閉店。
2018年(平成30年)2月1日:JR北海道プラザ大阪支店が閉店。
2018年(平成30年)3月18日:ツインクルプラザの2支店(苫小牧、東室蘭)が閉店。
2021年(令和03年)2月28日:ツインクルプラザの6支店(札幌、札幌南口、釧路、帯広、旭川、函館)が閉店、ツインクルプラザの名を冠する店舗が消滅する。
2022年(令和04年)2月28日:JR北海道法人旅行札幌支店が閉店。
ツインクルプラザ札幌支店:札幌市北区北6条西4丁目(札幌駅構内)
ツインクルプラザ札幌南口支店:札幌市中央区北5条西2丁目(札幌ステラプレイス内)
ツインクルプラザ札幌西口支店(→札幌南口支店)
JR北海道法人旅行札幌支店:札幌市中央区北4条西4丁目(伊藤ビル7F)
ツインクルプラザ琴似支店:札幌市西区琴似2条1丁目1番10号(琴似駅構内)
ツインクルプラザ桑園支店:札幌市中央区北11条西15丁目(桑園駅構内)
ツインクルプラザ手稲支店:札幌市手稲区手稲本町1条4丁目3番7号(手稲駅構内)
ツインクルプラザ新札幌支店:札幌市厚別区厚別中央2条5丁目6番1号(新札幌駅構内)
JR北海道プラザ札幌南一条支店:札幌市中央区南1条西8丁目(第28桂和ビル1階、札幌市電西8丁目停留場前)
JR北海道プラザ澄川支店:札幌市南区澄川3条2丁目4-12(札幌市営地下鉄南北線澄川駅前)
JR北海道プラザ麻生支店:札幌市北区麻生町3丁目10-5(札幌市営地下鉄南北線麻生駅前)
第一合同庁舎内JRトラベルセンター:札幌市北区北8条西2丁目(札幌第一合同庁舎地下1階)
クレオJRプラザ:札幌市中央区南1条西2丁目(丸井今井札幌本店一条館9階)
ツインクルプラザ千歳支店:千歳市千代田町7丁目7番地2(千歳駅構内)
ツインクルプラザ新千歳空港支店:千歳市美々(新千歳空港駅構内)
ツインクルプラザ小樽支店:小樽市稲穂2丁目22番15号(小樽駅構内)
ツインクルプラザ岩見沢支店:岩見沢市有明町南1番地1(岩見沢駅構内)
ツインクルプラザ滝川支店:滝川市栄町4丁目9番15号(滝川駅構内)
ツインクルプラザ東室蘭支店:室蘭市東町2丁目29番4号(東室蘭駅構内)
ツインクルプラザ苫小牧支店:苫小牧市表町6丁目4番3号(苫小牧駅構内)
トマムトラベルセンター:勇払郡占冠村字中トマム(星野リゾート トマムインフォメーションセンター内)
ツインクルプラザ釧路支店:釧路市北大通14丁目1番地(釧路駅構内)
ツインクルプラザ帯広支店:帯広市西2条南12丁目4番(帯広駅構内)
JR MOOトラベルセンター:釧路市錦町2丁目4(釧路フィッシャーマンズワーフMOO)
JR大樹トラベルセンター:広尾郡大樹町
JR中標津トラベルセンター:標津郡中標津町西3条北1丁目
ツインクルプラザ旭川支店:旭川市宮下通8丁目3番1号(旭川駅構内)
ツインクルプラザ名寄支店:名寄市東1条南7丁目1番1号(名寄駅構内)
ツインクルプラザ北見支店:北見市大通西1丁目25番1号(北見駅構内)
ツインクルプラザ網走支店:網走市新町2丁目2番12号(網走駅構内)
JR紋別トラベルセンター:紋別市幸町4丁目(旧・紋別駅)
ツインクルプラザ函館支店:函館市若松町12番13号(函館駅構内)
JR北海道プラザ函館本町支店:函館市本町8-18(函館市電五稜郭公園前停留場前)
函館長崎屋トラベルセンター:函館市美原1丁目
今金トラベルセンター:瀬棚郡今金町(旧・今金駅付近)
JR松前トラベルセンター:松前郡松前町(旧・松前駅付近)
JR北海道プラザ東京支店:東京都千代田区丸の内1丁目9番地1号(東京駅丸の内地下中央改札口前)
JR北海道プラザ幕張支店:千葉県千葉市美浜区(海浜幕張駅前プレナ内)
旧店:神奈川県横浜市中区(関内駅付近)
新店:神奈川県横浜市西区(横浜駅西口バスターミナル前)
JR北海道プラザ大阪支店(旧店):大阪府大阪市中央区城見2丁目(大阪ビジネスパークTWIN21 MIDタワー6階)
JR北海道プラザ大阪支店(新店):大阪府大阪市北区梅田1丁目3-1-900(大阪駅前第一ビル9階、北海道東京事務所大阪支所内)
JR北海道プラザ守口:大阪府守口市本町
JR北海道プラザツインタワー支店:大阪府大阪市中央区城見2丁目(大阪ビジネスパークTWIN21 MIDタワー1階)
JR北海道プラザ仙台支店:宮城県仙台市青葉区中央1丁目1番1号(仙台駅構内1階)
JR北海道青森トラベルセンター:青森県青森市柳川1丁目1-1(青森駅構内)
北海道外店舗では、株主優待など沿線JR各社の窓口のみで扱う乗車券類が発券できない(「沿線の旅行会社」扱いとなる)反面、一部(主に北海道→本州向け)の券種を除いてJR北海道のみで発券可能の乗車券類も取り扱う。なお、道内みどりの窓口を含めて、一部の私鉄直通のJR特急券(「スペーシアきぬがわ」・「あさぎり」・伊豆箱根鉄道発着の「踊り子」等)は取り扱わないが、JR部分(例・新宿 - 大宮間の「きぬがわ」等)のみは購入可能。JR北海道は東武鉄道・小田急電鉄とは特急券・乗車券ともに連絡運輸協定を締結していないため、マルス上は収容されているが、小田急や東武とは精算自体のやりとりができないため、発券制限がかかり発売することができない。ただし、東武鉄道線内のみ運行する「けごん」「りょうもう」や小田急線内のみ運行する「はこね」などの乗車券・特急券は近畿日本ツーリストグループの発券端末を使用し、KNTと精算のやり取りをするために購入可能である。
「ツインクル旅行券」を発行、各店舗やJR北海道管内のみどりの窓口で使用できる。旅行積立も取り扱う。
東日本旅客鉄道(JR東日本)が発行する「びゅう商品券」は、大阪支店を除く上記各店舗、「びゅう商品券」の取扱いステッカーが掲示されているみどりの窓口・KIOSKにて使用できる。