Paul Arden: Quão grande você quer ser? Parte 1 — Sobre a excelência e feedbacks
Tags: techleader, softskills, feedbacks, excellence
Published: 2020-09-13 00:55:33

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title: Paul Arden: Quão grande você quer ser? Parte 1 — Sobre a excelência e feedbacks
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> A felicidade é um incentivo singular à mediocridade” **Michel Montaigne**

Fazia um tempo que eu não escrevia sobre livros. Após fazer um desafio de [Corda Blockchain](https://www.corda.net/) na [FIAP](https://www.fiap.com.br/), tive a ideia de materializar alguns pontos do [código que apresentei](https://github.com/arthurfnsc/ms-cambio) (assim que terminar essa série do **Paul Arden** vou escrever os meus principais aprendizados).

Alguma coisa porém me dizia que alguns dos insights que eu tive não precisariam ficar apenas na parte técnica, e que eu já havia lido em algum lugar sobre… foi quando me lembrei de Paul Arden e seus 2 maravilhosos livros:

* [Não basta ser bom, é preciso querer ser bom](https://www.amazon.com.br/N%C3%A3o-Basta-Ser-Preciso-Querer/dp/8580570476/ref=sr_1_4?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=341MRKKG4NAAM&dchild=1&keywords=paul+arden&qid=1599944638&sprefix=paul+a%2Caps%2C301&sr=8-4)
* [Tudo o que você pensa, pense ao contrário](https://www.amazon.com.br/Tudo-Voc%C3%AA-Pensa-Pense-Contr%C3%A1rio/dp/8598078255/ref=sr_1_5?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=341MRKKG4NAAM&dchild=1&keywords=paul+arden&qid=1599944638&sprefix=paul+a%2Caps%2C301&sr=8-5)

Comecei a reler os livros que são bem curtos, e creio que me lembrei do porque gostei tanto deles à época:

> Roube de qualquer lugar que resulte em inspiração ou incendeie sua imaginação.

> Devore filmes, músicas, livros, pinturas, poemas, fotos, conversas, sonhos, árvores, arquitetura, placas de rua, nuvens, luz e sombra.

> Lembre o que Jean-Luc Godard disse: “Não importa de onde você tira as coisas, importa. Importa é para onde você as leva”

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# Introdução

**Não basta ser bom, é preciso querer ser bom** é um best-seller de **Paul Arden**, publicitário e diretor de criatividade.

Apesar de um apelo a publicidade que pode ser encontrado principalmente na metade final do livro, ele trás uma série de pontos comuns a todas as áreas de conhecimento, como provocações quanto a execução de determinada tarefa ou demanda, como por exemplo:

* sua visão de onde ou o que você quer ser é o maior bem que você tem
* sem um objetivo é difícil chegar a algum lugar.
* você sabia que existe pouca demanda para excelência em comparação a demandas para mediocridade?
* pessoas criativas são rebeldes
* todos querem ser bons, mas nem todos querem pagar o preço por isso
* não procure elogios, procure críticas
* uma vez que você está envolvido em algo, assuma a responsabilidade/ culpa
* compartilhe suas ideias
* não espere a próxima oportunidade de fazer um excelente trabalho, a oportunidade é agora
* não prometa o que não pode entregar
* seja determinado e insistente
* se algo pode ser feito, faça, ainda que sozinho. se você não fizer, nada acontecerá
* falhe, falhe de novo, falhe melhor

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Resolvi então fazer pequenos textos sobre alguns tópicos dos livros, fazendo alguns paralelos com as áreas que atuo.

## Excelência

Logo de cara um tema bem interessante: a demanda por pessoas excelentes.

**Paul Arden** argumenta sobre existir pouca demanda por excelência no mundo… a maior demanda é pela mediocridade.

É interessante perceber que **Paul** é um provocador em sua essência, e ele sabe que muito do que é falado repercute, e que isso não necessariamente é ruim. Como publicitário, em uma parte do livro inclusive ele menciona ir a um museu junto a um colega ver uma obra que ele achou horrível. Após alguns dias falando sobre aquilo, ele notou que mesmo “ruim”, aquilo não saia da sua cabeça.

Voltemos a falar sobre excelência… um ponto que achei bem interessante foi o como ele conclui seu argumento sobre “ter mais pessoas medíocres”:

> Essa é a natureza da pessoa criativa. Toda pessoa criativa precisa de algo contra o que se rebelar. É o que dá emoção à vida, e são as pessoas criativas que tornam a vida dos clientes emocionante.

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## Sobre feedbacks

Como **Tech Lead** na [AIS Digital](https://www.aisdigital.com.br/) posso dizer que feedbacks são coisas constantes param mim, seja ao conversar com o time de desenvolvimento, seja ao conversar com outros líderes, seja ao conversar com pessoas em entrevistas.

Um ponto no entanto sempre me inquietou, e **Arden** conseguiu colocá-lo em palavras:

> É MUITO fácil ser elogiado se consultarmos um bocado de gente ou se perguntarmos para quem está propenso a nos dizer aquilo que queremos ouvir.

> É mais provável que eles digam coisas simpáticas e não sejam muito críticos. Tendemos a excluir o que é ruim para ouvir apenas o que queremos.

> Se, em vez de procurar aprovação você perguntar: “O que há de errado com esse trabalho? Como posso melhorá-lo?, há mais probabilidade de receber uma crítica verdadeira.

### Case 1: Acho que você poderia melhorar, mas…

A transparência é um pilar fundamental para o trabalho em equipe… me lembro de uma vez conversar com um cara que tinha acabado de entrar na empresa e estava no meu time, ele me falou que achava que eu poderia melhorar em alguns pontos no nosso projeto.

Perguntei para ele: Quais?

Ele falou: “Mas tipo, é minha opinião, viu.”, “olha, mas não leva para o pessoal”.

Falei: de boa, mano.

Ele falou: “Olha, acho que também não sei, sou novo na empresa, pode ser só impressão minha, veja bem…”

Falei para ele: mano… se eu for pegar feedback só das pessoas mais antigas que eu na empresa vou restringir muito meus feedbacks :).

Rimos, e ele acabou expondo seus pontos. Cresci bastante com aquela conversa.

**Arden** ainda flerta com essa ideia em **Tudo o que você pensa, pense ao contrário**, quando novamente fala sobre receber críticas:

> Peça para levar um tapa na cara.

> A verdade dói, mas a longo prazo é melhor do que um tapinha nas costas.

### Case 2: Minha estratégia para favorecer a discordância

Gosto muito do ambiente que a [AIS Digital](https://www.aisdigital.com.br/) me proporciona, mas caso eu diga que ninguém tem críticas ao meu trabalho seria o mesmo que dizer que zerei a empresa, o que sei que está muito longe de ser verdade.

Sei que muitas das vezes as pessoas encaram críticas como eventos a serem evitados, pois quanto menos atritos, melhor. Para mim, desde que saibamos que as críticas são profissionais, de boa… creio que ouvindo elas posso crescer.

Minha estratégia nesses casos, geralmente é falar minha opinião sobre **Vingadores Ultimato** para a pessoa e esperar:

![Vingadores Ultimato](https://observatoriodocinema.elav.tmp.br/wp-content/uploads/2019/11/image-asset-8.jpeg)

Que me desculpem os fã boys da Marvel, mas achei o filme horrível!!!

Depois de falar isso, olho na cara da pessoa. Dentre as reações que recebi geralmente são: “Como assim você acha Vingadores ruim!? Vingadores é muito bom!!!”

Começo então minha defesa:

1. Mano… metade do mundo acaba, e os heróis estão em uma reunião de grupo de auto-ajuda!? Por favor…

2. Para mim, o melhor ator do filme foi o molequinho de bicicleta que aparece após o homem-formiga voltar. O homem-formiga pergunta ao garoto o que aconteceu, porque estava tudo tão vazio, e ele sequer se dá ao trabalho de responder… pega sua bike e vai embora… afinal de contas **o mundo foi dizimado**.

Nesse ponto a reação da pessoa já é diferente… e começamos a conversar… eu não vou gostar do filme, ela não vai odiar, de boa… o ponto é muito mais dar a ela a liberdade de discordar dos meus pontos de vista, e mostrar que continuamos amigos… sem problemas… Quando vejo que as coisas estão se apaziguando, eu geralmente termino com: Bom para mim o filme ficaria legal mesmo se após todo o esforço que fizeram para trazer o homem-aranha de volta, na cena que o Thanos aparece com sua nave, matassem ele de novo.

“Mas o homem-aranha não pode morrer, ele tem um outro filme depois desse arco”.

![Michael Jackson popcorn](https://media1.tenor.com/images/54451401d52c0dd2fe9ee5752857d53c/tenor.gif)

Tudo isso para deixar claro que a pessoa pode discordar de mim, e que sei que podemos pensar diferente. No final das contas, apesar de acompanhar quadrinhos não me apego tanto a personagens, ao invés disso, prefiro acompanhar histórias que me intriguem, e não necessariamente terminem bem.

Escrevi inclusive sobre alguns deles aqui com paralelos para o mundo de desenvolvimento e testes:

* [DPF e testes de software](https://medium.com/@arthurfnsc/dpf-e-testes-de-software-d3101833ae35)
* [Terra Formars: Não seja esse tipo de desenvolvedor](https://medium.com/@arthurfnsc/n%C3%A3o-seja-esse-tipo-de-desenvolvedor-c3528f265e2f)

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Esse post faz parte de uma série sobre Paul Arden e dois de seus livros: Não basta ser bom, é preciso querer ser bom e Tudo o que você pensa, pense ao contrário.

A série completa é:

* Paul Arden: Quão grande você quer ser? Parte 1 — Sobre a excelência e feedbacks
* [Paul Arden: Quão grande você quer ser? Parte 2 — É minha culpa e não esconda suas ideias (ruins)](https://dev.to/arthurfnsc/paul-arden-quao-grande-voce-quer-ser-parte-2-e-minha-culpa-e-nao-esconda-suas-ideias-ruins-g7p)
* [Paul Arden: Quão grande você quer ser? Parte 3 — A oportunidade perfeita e faça quando puder ser feito](https://dev.to/arthurfnsc/paul-arden-quao-grande-voce-quer-ser-parte-3-a-oportunidade-perfeita-e-faca-quando-puder-ser-feito-1p73)
* [Paul Arden: Quão grande você quer ser? Parte 4 — O time é tão bom quanto você, não receie trabalhar com os melhores](https://dev.to/arthurfnsc/paul-arden-quao-grande-voce-quer-ser-parte-4-o-time-e-tao-bom-quanto-voce-nao-receie-trabalhar-com-os-melhores-e24)
* Paul Arden: Pensando ao contrário! Parte 1 — Insensatez e perfeição
* Paul Arden: Pensando ao contrário! Parte 2 — Experimentando coisas novas, mesmo não gostando (inicialmente)

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Original post published at [https://medium.com](https://medium.com/@arthurfnsc/paul-arden-qu%C3%A3o-grande-voc%C3%AA-quer-ser-parte-1-sobre-a-excel%C3%AAncia-e-feedbacks-97f8fe1b39a4) on September 12th, 2020.