ไปงานมา กลับมาเขียน Blog ทิ้งไว้ซักหน่อย Good Innovation Starts with “Ideas”
Published: 2020-10-05 12:36:18

---
title: ไปงานมา กลับมาเขียน Blog ทิ้งไว้ซักหน่อย Good Innovation Starts with “Ideas”
published: true
description: วันนี้ไปงาน Techsauce Global Submit
tags: 
//cover_image: https://direct_url_to_image.jpg
---
![Alt Text](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/i/ikoainud3igiyr2eh1s3.jpg)

###วันนี้ไปงาน Techsauce Global Submit 2020
หัวข้อ ที่ชอบมาก คือ Good Innovation Starts with “Ideas”, but Right Innovation Starts with “Why”

###เริ่มต้นด้วยเรื่องของ การ Interview Innovative Idea. How?
เริ่มที่ "Quote" ของ Steve Jobs มาหนึ่งประโยค 
"Customers don't know what they want. -> อันนี้ผมต่อเอาเอง Util you show them. ผมมักบอกน้องๆ ในทีมเป็นประจำว่าอย่าเสียดายในสิ่งที่เราทำออกไปแล้วโดนสั่งแก้ นั่นแหละ ทำไม เพราะเขายังไม่รู้เลยว่าเขาต้องการอะไร จนกระทั่งเรานำเสนอบางอย่างไป และเขาก็อยากจะปรับให้เหมาะสมกับเขาเอง

เทคนิคในการทำ Interview ที่น่าสนใจอีกเรื่องนึง 
ทฤษฏีไข่ดาว Fried Egg Theory อันนี้ผมพอเข้าใจ Concept แต่อธิบายออกมาลำบากเพราะยังไม่เคยคิดแบบนี้ หลักๆ ผมถามตรงๆ เลย เดี้ยวหาข้อมูลเพิ่มค่อยกลับมา Update Blog นี้
     - Ask the right question
     - Our interview Objective
     - Write Context understanding
 Example Question ยกตัวอย่างเช่น อีก 5 ปีอยากได้ เครื่องเสียงติดรถยนต์แบบไหน คำถามแบบนี้แม้ผู้จะตอบคำถามเองก็อาจจะคิดไม่ออก แต่ ถ้าเปลี่ยนคำถามเป็นคำถามง่ายๆ เช่น 
 - How you normally listen to music in the car?
 - Most frustrating point. 

###อีกเทคนิคคือ Job-to-be-done Framework อันนี้ผมต้องไปอ่านเพิ่มใครสนใจไปอ่านต่อได้ที่นี่ผมเปิดวาร์ปให้ล่ะ
https://blog.fullstory.com/clayton-christensen-jobs-to-be-done-framework-product-development/

อันนี้ผม Capture ไม่ค่อยเข้าใจ เขียนไว้ก่อนค่อยกลับมา Update
  - People buy products and service to get a job done by "Clayton"

Keep Pain point Define the type of user. ( Define a group of the customers)

"Vague brief" is bad เพราะแถบไม่บอกอะไรเราเลยเราต้องแงะข้อมูลออกมาเองอันนี้เห็นด้วยมากๆ ถ้าทำของและคนสั่งทำไม่บอกอะไรเลย แต่อยากได้ของ 

Strategy 80%  Skill 20 %
   Dump Zone  -> No one need
   Losing Zone -> Compettitor better
   Danger Zone --> All Zone
   Winning Zone -> No one
Don't fall in love with your product 
  -> "Love with your customer too"

Ask competitors, customer
  -> Find why they choose the competitor, not us.
  -> Find their weakness ( Competitor weakness)

อีกเรื่องนึงที่น่าสนใจคือ Emotional ของผู้ใช้ คือมันคงจะดีมากถ้า Product ของเราทำให้ลูกค้ามีความสุข ซึ่งออาจจะไม่ได้ Product ที่สร้างเพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า Product และ ของที่เราสร้างแน่นอนว่ามันไม่ใช่สิ่งเดียวในโลกไม่ได้มีคู่แข่ง ยังไงมันต้องมีคู่แข่งของมัน และที่สำคัญอย่าคิดว่า Product เราดีที่สุดแล้วจงหาจุดเด่นของมันอยู่เสมอปรับปรุงให้ดีขึ้นเสมอ

###มีคำถามของเพื่อนร่วมคลาสน่าสนใจอยู่สองสามข้อ แต่ผมจำได้แค่สองข้อ
  เริ่มที่คำถามของคุณแนน ซึ่งนั่งข้างๆ กับผม "เรามีแนวทางในการ แงะ Brief ยังไงถ้าลูกค้าเองก็ยังให้เราไม่ได้" อันนี้คำตอบน่าสนใจเพราะ วิทยากรแนะนำให้ เราจัดการโดย ให้ลูกค้าเราไปเตรียม กลุ่มตัวอย่างที่จะสัมภาษณ์ โดย แบ่งกลุ่มสัมภาษณ์ให้ได้ดังนี้
  - กลุ่มที่เป็นลูกค้าเรา ทำไมเลือกเรา
  - กลุ่มที่หยุดซื้อของเรา ทำไมนะ
  - กลุ่มที่เป็นลูกค้าของคู่แข่ง อันนี้ก็น่าสนใจนะ เพราะคือประเด็นหลักเลย

อีกคำถามนึงจากพี่ท่านนึงที่ขายเกี่ยวกับอุปกรณ์ Camping พอดีเจอที่รถไฟฟ้า แอบถามมาแต่ผม Search ไม่เจอเว็บพี่เขา เลยไม่ได้ลงไว้ให้ พี่เขาถามว่า เกิดปัญหา การ Cancel COD ของสินค้าในการสั่งจากพระสงฆ์เยอะมาก วิทยากรก็บอกว่าอาจจะเกิดจาก การรับของ หรือเปล่า พระอยู่ตลอดเวลา? ที่อยู่ปลายทางเป็นวัด? การเข้าถึงพระยากมาก ถ้าไม่มีคนอยู่ใครรับแทน? อันนี้เห็นด้วยมากพอนึกภาพออกเลย เพราะพระเวลาอยากได้อะไรการเดินทางไปซื้ออาจจะไม่สะดวกเหมือนตอนเป็นฆราวาส

![Alt Text](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/i/c1kxh1fp3tvcza68c40b.jpg)
https://www.facebook.com/HummingbirdsConsultingTH

ท้ายที่สุดมี Facebook Group ของวิทยากรคุณ 
Bangorn Suwanmongkol ไปติดตามกันได้นะครับ เพราะ เห็นว่ามี Youtube Channels ด้วย ไว้ผมไปศึกษาเพิ่มเติม ยอมรับเลยว่าเรื่องพวกนี้ใหม่สำหรับผมมาก พยายามทำอยู่แต่ไม่ง่ายเลย