IHC - Interação Humano-Computador
Tags: ihc, usabilidade, interface, ux
Published: 2021-04-19 19:24:56

#IHC#


A sigla IHC significa Interação Humano-Computador e que tem o seu paralelo no inglês HCI (Human-Computer Interface). Sua origem se apresenta na década de 70, com o advento e uso de novas interfaces junto aos computadores da época. Mas é na próxima década, quando o uso dos computadores passam a se popularizar é que o o termo IHC passa a ser utilizado e assim passa a ser dado maior atenção a este campos de estudo.

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Com isso passa a surgir autores como Hewett, Dumas e Preece onde passam a fazer estudos nesta área:

_“Interação Humano-Computador (IHC) é uma disciplina voltada para o projeto, avaliação e implementação de sistemas computacionais interativos para uso humano e com o estudo de fenômenos importantes que os rodeiam.”_ (Hewett et al., 1992).

Já Dumas (1993) procura abordar IHC como a necessidade de se projetar produtos que facilitem a interação entre pessoas e computadores. se preocupando  com   questões como:
- _“O   que   constitui   uma   boa interface?”_ ou
- _“Como posso distinguir uma interface boa de uma ruim?"_

 Preece (1994) é outro autor que procura esclarecer que a área de IHC, além dos cuidados com Interfaces, necessita também focar nas iterações entre usuário e máquina, definindo responsabilidades durante as fases de projeto, avaliação e implementação de sistemas computacionais interativos para uso humano. 


#Interface#


A _interface_ é o dispositivo que realiza o contato entre o usuário e o sistema, podendo ser lógico ou físico possibilitando a interação entre as partes.
O termo _interface_ foi cunhado no final do século XIX, mas ela passa a ter um uso maior após a metade do século XX pela indústria de computadores, sendo utilizado de forma generalizada como sendo o ponto de comunicação com os computadores.

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As interfaces podem fazer o usuário interagir com o sistema de forma ativa ou passiva:
 
**Ativo**:Alguns exemplos de interfaces utilizados para interagir de forma ativa são os teclados, mouses, microfones.

**Passivo**: Já os dispositivos de saída normalmente indicam uma interação de forma passiva, como impressoras, telas e auto-falantes.

As interfaces também podem se diferenciar pelos seguintes aspectos:

**Físicos**: (Hardware) Quando o meio empregado para a interação é através de um equipamento, como teclado, mouse, etc. 

**Lógicos**: (Software) Já o lógico ocorre através de um outro sistema de forma abstrata.


#Interação#

Iteração é a ação que ocorre entre o usuário e o computador através de uma interface.

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As interações podem ocorrer por meio de ações, hábitos e experiências e comportamentos. Com o avanço das interfaces e criação de novos dispositivos, novas formas de iteração passaram a existir entre o homem-máquina, enriquecendo  o processo de comunicação entre as partes, podendo oferecer novas experiências e durante a interação.

#Usabilidade#

Usabilidade é uma característica abstrata mas que podemos mensurar a qualidade de um sistema ou de algum dispositivo ou equipamento, proporcionando ao usuário uma experiência de uso positivo.
Normalmente a  usabilidade  é  medida  através  de execução de uma quantidade de testes feitas através de usuários comuns ou profissionais contratados. 

Tal definição foi utilizado por Nielsen (1993), onde o autor  destaca  a  _Usabilidade_  e  a  _Utilidade_  como  atributos   essenciais de  qualidade e igualmente  importantes  dentro  de uma avaliação do sistema.

Segundo Nielsen (1993), tais atributos de qualidade servem para apontar quão fácil é utilizar tal interface, definindo assim 5 qualidades:

- Facilidade no aprendizado
- Facilidade na memorização
- Eficiência
- Poucos Erros
- Satisfação do Usuário

#UX – EXperiência do Usuário#

O termo Experiência do Usuário vem do inglês UX (User eXpirience) e é uma expressão utilizada para medir a qualidade da interação que ocorre entre o Usuário e o Produto, analisando quais experiências marcaram durante a fase de interação.

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#Profissões Provenientes de IHC#

Com o advento e interesse da área de IHC, novas profissões surgiram no mercado apesar de ser uma área relativamente nova e que ainda procura estabelecer atividades e competências. Abaixo segue alguns exemplos de  profissionais ligadas de alguma forma na área:

- Arquiteto de informação
- Design Gráfico
- Testador/Avaliador
- Especialista em Ergonomia
- Especialista em Usabilidade

#Bibliografia#


HEWETT, Thomas T; Baecker, Ronald. **CM SIGCHI Curricula for Human-Computer Interaction**. Association for Computing Machinery, New York (NY) USA, 1992.

DUMAS, J. S.; REDISH, J. C. A **Practical Guide to Usability Testing**. Portland USA: Intellect, 1993. 

NIELSEN,  Jakob.  **Usability  Engineering**.  San  Francisco  (California),  Morgan  Kaufmann, 1993.

PREECE, J. et al. **Human-Computer Interaction**, Addison-Wesley, 1994