Gestão de comunidades Web3 e redes sociais 


Published: 2021-12-09 23:55:32


Gestão de comunidades Web3 e redes sociais 

Por Marco Worms


Este é um framework leve para ajudar os artistas e programadores a lidar com os aspectos de Gestão Comunitária e Mídias Sociais do seu projeto.
Direcionando o Conteúdo

Quando você tenta construir conteúdo, é muito mais fácil se você souber para quem está construindo. Vamos pintar aqui 2 alvos para facilitar o seu processo de construção de conteúdo para qualquer plataforma social:

Vamos imaginar toda a sua presença digital em 2 esferas:

O Círculo Interno é onde você pode falar com a sua comunidade, as pessoas aqui têm acesso mais próximo à equipe de desenvolvimento. Para as comunidades web3, este é normalmente um servidor Discord.

O Círculo Externo é onde você tem tanto pessoas que já conhecem seu projeto quanto uma enorme grupo de estranhos completos. Para comunidades web3, este é normalmente um perfil no Twitter (+ quaisquer outras mídias sociais).

Tudo o que você fizer será mais fácil de lançar se direcionado para um desses alvos com suas intenções corretas. Você deve sempre tentar ter, pelo menos, 1 (uma) iniciativa em execução para cada um desses alvos, pois isso garante que você está olhando de perto tanto o Onboarding (o fluxo de pessoas que entram) e a Retenção (a porcentagem de pessoas que se mantêm para o longo prazo).

Agora que conhecemos os nossos alvos, precisamos de conhecer as nossas ferramentas.
Comunicação, Expectativas, Pessoas e Confiança

A comunicação é a sua principal ferramenta, e terá de usar tudo o que puder (texto, voz, imagem, vídeo) e que te ajude a transmitir a sua ideia através da Internet a outra pessoa.

As expectativas são o que você cria com esta ferramenta (também, você não está 100% no controle aqui, mas a vida é assim mesmo), as expectativas são facilmente influenciadas pela confiança das pessoas na sua equipe e projeto.

As pessoas são as que consomem seus produtos, criam expectativas e criam confiança enquanto o fazem, às vezes leem o que você publica (você não pode esperar que elas leiam 100% do que você publica).

Você nunca pode esquecer que está construindo para as pessoas, então sempre escute o que elas têm a dizer (sobre o qual você sempre pode educadamente expor uma visão diferente e, ainda, você não tem que concordar com elas).

Confiança é o que o ajuda a transmitir informação nos bons e maus momentos, se as pessoas confiarem em você é mais fácil alinhar as expectativas com menos comunicação necessária para isso ao longo do processo.

O seu trabalho com todos os conteúdos que publica nas redes sociais é usar a Comunicação para ajudar constantemente as pessoas a esclarecerem as suas expectativas sobre o que você quer entregar, constantemente construindo e mantendo a confiança geral que as pessoas têm tanto na sua equipe como na sua capacidade de entrega.

Você não terá 100% de expectativas de 100% de pessoas, mas você pode mostrar à sua comunidade que você está constantemente colocando um esforço autêntico na comunicação, e cada vez que você fizer isso as pessoas inteligentes da sua comunidade terão mais e mais razões para confiar em você.

Portanto, vamos juntar isto ao conteúdo de direcionamento de marketing e construir um framework que você possa seguir:

Framework para gestão da comunidade Web3 usando Twitter + Discord

Por favor, não copie e cole isso e espere que funcione, esta é uma simples implementação das ideias acima, eu sempre prego contra o ‘copia e cola’ de frameworks – a razão pela qual eu construí esta é para tentar ajudar as pessoas a imaginar que lidar com o aspecto de mídia social pode ser algo contido e até divertido.

**1.	Escreva no papel a visão do seu projeto para que todos da sua equipe estejam alinhados**

Por exemplo, a nossa comunidade ‘Fantom Kittens’ é sobre criar um ambiente aberto para as pessoas que querem aprender mais sobre a Web3, para que possam sentir-se confortáveis em começar a construir os seus próprios projetos. Isto significa que nosso conteúdo nunca não irá incentivar diretamente as pessoas a construir na web3 ou se juntar à nossa comunidade de graça.

Quanto mais você afina a sua visão, mais fácil será para você criar conteúdo para qualquer alvo.

**2.	Todos os dias a sua equipe tem de estar ativa no Círculo Interior**


![Image description](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/articles/i02hq6apbtv3wj3qz4t2.png)
 
gm!

"Todos os dias" é um pouco extremo, mas quanto mais ativa for a sua equipe enquanto uma ‘entidade’ no seu círculo interno, mais confiança construirá com as pessoas que estão lá.

Mas tente estar lá, mesmo que seja só por 5 minutos! Leia o que está acontecendo, responda a algumas pessoas, apenas interaja com elas como você faria em uma interação normal com um amigo.

Os canais "gm" que você vê em muitas comunidades da Web3 são um bom incentivo para as pessoas irem lá todos os dias, dizer "bom dia" e conferir o que está acontecendo na sua comunidade!

**3.	Todos os dias você deve fazer pelo menos 1 post de qualidade para O círculo externo**

(Quanto mais criativo e quanto mais você souber sobre o que acontece no Círculo externo, melhor será a qualidade das suas mensagens, lembre-se: memes são seus amigos)

Manter um fluxo constante de informação para o mundo exterior sobre a sua comunidade e o que você está construindo – quando você faz isso, você garante que qualquer pessoa que o conheça hoje terá um novo conteúdo para consumir, começará a ver que você é consistente, e a consistência ajuda a construir a confiança necessária para que novas pessoas tenham mais tempo para olhar para o seu projeto e entrem para o círculo interno.

Além disso, lembre-se de replicar eficientemente a informação do Twitter para o Discord e vice-versa para que a quantidade máxima de pessoas a veja quando ela for lançada. Você pode usar o TweetShift para ajudá-lo a replicar qualquer conta do Twitter em um canal do Discord.

_As imagens abaixo têm um exemplo de uma iniciativa que fizemos que nos ajuda a gerar conteúdo de qualidade, você provavelmente vai querer ter algumas iniciativas como estas correndo em paralelo para que você tenha diferentes tipos de conteúdo para postar em dias alternados_

![Image description](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/articles/es0nk813k3gncejclxnp.png)
 

Na Fantom Kittens começamos a fazer gatinhos especiais moldados para algumas pessoas que gostamos e os enviamos publicamente via Twitter

![Image description](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/articles/7x4mb1ra69yt38gszge8.png)
 
 
Neste caso, até recebemos uma resposta engraçada de uma pessoa que admiramos muito ❤

**4.	É bom ter sempre eventos acontecendo ou planejados para O Círculo Interior e O Círculo Exterior**
(Eventos Internos podem ser mais difíceis de serem realizados e os Eventos Externos normalmente já agradam às pessoas do Círculo Interior se também puderem participar, por isso começar com Eventos Exteriores é mais fácil, especialmente quando não há muitas pessoas no seu Círculo Interior)

![Image description](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/articles/270dm905x7jj840uzdxw.png)
 
 
O Fantom Kittens Shitcoin Festival é um exemplo de um evento que abraça o círculo exterior e também o círculo interior.

**5.	Todos os assuntos que você tem que responder repetidamente começam a se transformar em um canal "Readme" no Discord, você pode mais tarde transformar isso em um "Website"** 
(Nós fizemos exatamente isso com fakeworms.studio )

![Image description](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/articles/uzz9776bwgtxo63yxheh.png)
 
 
**6.	A informação do seu perfil no Twitter é vista por muitas pessoas no círculo Externo como o primeiro contato com a sua comunidade.**

Tente ter uma boa informação condensada para os principiantes lá:

![Image description](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/articles/0se1dkog6bn24njku11n.png)
 
 
Há toneladas de informação aqui: Velha coleção, Nova coleção, Quem somos, Onde estamos, Como se juntar a nós, nosso "Último produto", e nosso site completo com mais informações sobre tudo isso.

**Considerações Finais**

Não quero que nada disto seja um modelo fechado, vi pessoas exigindo este tipo de conteúdo e esta é a minha primeira tentativa de construí-lo. Se você tiver algum feedback, me chame no Twitter ou nos chats da comunidade Discord!

Discord: discord.gg/fantom-kittens

Twitter: https://twitter.com/FakewormsStudio

Website: https://fakeworms.studio/


Original: https://medium.com/@marcoworms/managing-web3-communities-and-social-media-a90c7a9999f6

Tradução, versão e revisão: Metamalk @ocryptopobre