Curso de Design de Serviço para Iniciantes em UX 100% Grátis
Tags: cursogratuito, cursosgratuitos, design, designgrafico
Published: 2023-07-25 05:04:01

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title: Curso de Design de Serviço para Iniciantes em UX 100% Grátis
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date: 2023-07-18 23:02:38 UTC
tags: CursoGratuito,cursosgratuitos,design,designgrafico
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![Curso de Design de Serviço](https://guiadeti.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Curso-de-Design-de-Servico-1024x676.png "Curso de Design de Serviço")

Venha descobrir o poder do Design de Serviço no workshop “Design de Serviço: o eixo fundamental para [iniciantes no UX](https://guiadeti.com.br/guia-tags/cursos-de-ux/)“.

Nos dias 20 e 21 de julho de 2023, às 19h, você terá a oportunidade de desvendar os segredos por trás do que faz com que as pessoas escolham uma loja em vez de outra, mesmo vendendo os mesmos produtos a preços iguais.

Neste encontro, iremos explorar as diferentes práticas de design atualmente e o impacto das novas tecnologias nesse contexto. Afinal, o Design de Serviço desempenha um papel fundamental na criação de experiências memoráveis para os usuários.

A especialista Paula Lombardi, Designer de produto e serviço na levva, irá compartilhar as principais estratégias dessa disciplina e fornecer um guia rápido sobre abordagens práticas e técnicas para impactar pessoas por meio de produtos e serviços.

As aulas serão ao vivo e totalmente gratuitas! Além disso, ao participar, você concorrerá a uma bolsa integral em um dos nossos cursos. Não perca essa oportunidade de expandir seus conhecimentos e impulsionar sua carreira!

## Conteúdo
<nav><ul>
<li>
<a href="#design-de-servico-o-eixo-fundamental-para-iniciantes-no-ux">Design de Serviço: o eixo fundamental para iniciantes no UX</a><ul>
<li><a href="#mentora">Mentora</a></li>
<li><a href="#publico-alvo">Público-alvo</a></li>
<li><a href="#aprendizado">Aprendizado</a></li>
<li><a href="#conteudo-abordado">Conteúdo Abordado</a></li>
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<a href="#cronograma">Cronograma</a><ul>
<li><a href="#20-de-julho-19-00-dia-1-tour-design-para-alem-do-que-sempre-ouvimos-falar">20 de julho, 19:00 DIA 1 – Tour Design: para além do que sempre ouvimos falar</a></li>
<li><a href="#21-de-julho-19-00-dia-2-dicas-praticas-para-executar-bons-projetos">21 de julho, 19:00 DIA 2 – Dicas práticas para executar bons projetos</a></li>
</ul>
</li>
<li><a href="#premios">Prêmios</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<a href="#o-que-e-design-de-servico">O que é Design de Serviço</a><ul><li><a href="#aplicabilidade">Aplicabilidade</a></li></ul>
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<a href="#ebac">EBAC</a><ul>
<li><a href="#ensino">Ensino</a></li>
<li><a href="#mercado-de-trabalho">Mercado de Trabalho</a></li>
<li><a href="#destaque">Destaque</a></li>
</ul>
</li>
<li><a href="#nao-perca-tempo-inscreva-se-agora-mesmo-e-garanta-sua-vaga-neste-workshop-imperdivel">Não perca tempo, inscreva-se agora mesmo e garanta sua vaga neste workshop imperdível.</a></li>
<li><a href="#descubra-o-poder-do-design-de-servico-no-ux-e-compartilhe-essa-jornada-de-conhecimento-com-outros-entusiastas">Descubra o poder do Design de Serviço no UX e compartilhe essa jornada de conhecimento com outros entusiastas!</a></li>
</ul></nav>

## Design de Serviço: o eixo fundamental para iniciantes no UX

Descubra o poder do Design de Serviço no workshop “Design de Serviço: o eixo fundamental para iniciantes no UX”.

![](https://guiadeti.com.br/wp-content/uploads/2023/07/image-29.png)
_Página do Workshop Design de Serviço: o eixo fundamental para iniciantes no UX_

Nos dias 20 e 21 de julho de 2023, às 19h, você terá a oportunidade de desvendar os segredos por trás do que faz com que as pessoas escolham uma loja em vez de outra, mesmo vendendo os mesmos produtos a preços iguais.

### Mentora

A especialista Paula Lombardi, Designer de produto e serviço na levva, irá compartilhar as principais estratégias dessa disciplina e fornecer um guia rápido sobre abordagens práticas e técnicas para impactar pessoas por meio de produtos e serviços.

### Público-alvo

Quem deve participar deste workshop? Gente que gosta de melhorar a vida das pessoas, apaixonados por design e tecnologia, quem busca conhecer carreiras digitais promissoras, interessados em empreender online e offline, curiosos por inovações e boas experiências dos usuários, quem deseja iniciar uma carreira em UX Design.

### Aprendizado

Neste curso serão explorados as diferentes práticas de design atualmente e o impacto das novas tecnologias nesse contexto. Afinal, o Design de Serviço desempenha um papel fundamental na criação de experiências memoráveis para os usuários.

As aulas serão ao vivo e totalmente gratuitas! Além disso, ao participar, você concorrerá a uma bolsa integral em um dos nossos cursos.

### Conteúdo Abordado

As aulas são todas ao vivo. Você pode tirar suas dúvidas e enviar perguntas para a professora pelo chat.

- Design em 360°: O ecossistema de design para além do UX e do UI e a influência das novas tecnologias nestes ambientes.  
- Produto como um meio para serviço: Saiba como a experiência, os processos e serviços influenciam o que construímos.  
- Prática de Design: Conheça técnicas de pesquisa, prototipação e outras abordagens.

### Cronograma

#### 20 de julho, 19:00 DIA 1 – Tour Design: para além do que sempre ouvimos falar

- O design como ecossistema e um pouco de IA
- Nem tudo se resolve com novos produtos
- Mas afinal, o que é design de serviço?
- Designers devem falar sobre negócio

Até o dia 21/07, às 16h, horário de Brasília, você envia seu desafio via formulário de participação do evento, compartilhado exclusivamente no chat ao vivo da EBAC.

#### 21 de julho, 19:00 DIA 2 – Dicas práticas para executar bons projetos

- A importância de testar ideias
- Guia rápido sobre técnicas de pesquisa
- Para além do Figma: diferentes maneiras de prototipar
- Presente surpresa especial da EBAC!
- Anúncio da pessoa sortuda que vai estudar FIGMA 100% de graça com a gente!

### Prêmios

Exclusivo para você: Ao participar, você receberá um Certificado de participação EBAC. Além disso, os participantes que enviarem seus dados no formulário compartilhado durante os encontros, receberão o certificado EBAC com as informações do workshop.

Descontos exclusivos: Os participantes do workshop terão acesso a descontos exclusivos em nosso curso online Profissão UX/UI Design. E mais, você também terá a chance de concorrer a uma bolsa de 100% para o curso LIDERANÇA CRIATIVA.

## O que é Design de Serviço

O Design de Serviço é uma abordagem estratégica e multidisciplinar que tem como objetivo criar experiências e soluções inovadoras para serviços.

É uma disciplina que combina elementos do design, negócios, psicologia e antropologia para projetar interações significativas entre as empresas e seus clientes.

O Design de Serviço visa entender as necessidades e expectativas dos usuários, mapear todos os pontos de contato e interações durante a jornada do cliente e, em seguida, criar soluções que melhorem essas interações, proporcionando uma experiência mais satisfatória e eficiente.

Ao aplicar o Design de Serviço, são utilizadas técnicas como pesquisa de usuário, prototipagem, mapeamento de jornada do cliente, design visual e estratégias de comunicação. O objetivo final é criar serviços que sejam intuitivos, acessíveis, eficientes e que agreguem valor tanto para os usuários quanto para as empresas.

### Aplicabilidade

O Design de Serviço é amplamente aplicado em diversos setores, como varejo, saúde, finanças, turismo e tecnologia, pois reconhece a importância de oferecer uma experiência integrada e consistente em todos os pontos de contato com o cliente.

Ao adotar o Design de Serviço, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente, aumentar a fidelidade, otimizar processos internos, identificar oportunidades de inovação e se destacar no mercado.

O Design de Serviço é uma abordagem estratégica e centrada no usuário que busca criar experiências memoráveis e eficientes por meio da integração de pessoas, processos e tecnologia.

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_Créditos: Canal Exo Digital_

## EBAC

A [EBAC – Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia](https://ebaconline.com.br/) – é uma instituição de ensino que oferece cursos de alta qualidade nas áreas de design, artes visuais, cinema, animação, games, música e tecnologia.

Com sede em São Paulo, a EBAC tem como objetivo proporcionar uma educação inovadora e inspiradora, preparando os estudantes para se destacarem no mercado criativo.

A escola possui uma infraestrutura moderna e recursos tecnológicos de ponta, proporcionando um ambiente propício para o desenvolvimento criativo.

### Ensino

Os cursos da EBAC são ministrados por profissionais experientes e reconhecidos em suas áreas de atuação, que compartilham seus conhecimentos e experiências práticas com os alunos.

A abordagem da EBAC é baseada na prática, incentivando os alunos a colocarem em prática o que aprendem em sala de aula por meio de projetos e atividades reais.

Dessa forma, os estudantes têm a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e criativas, além de construírem um portfólio sólido que os diferencia no mercado de trabalho.

### Mercado de Trabalho

A EBAC também promove workshops, palestras e eventos que visam aprofundar o conhecimento e estimular o networking entre os estudantes e profissionais da indústria criativa.

A escola também oferece serviços de orientação de carreira, auxiliando os alunos na busca por oportunidades profissionais e no desenvolvimento de suas trajetórias.

### Destaque

A EBAC tem se destacado como uma referência na formação de profissionais criativos, proporcionando uma educação de excelência que prepara os estudantes para os desafios do mercado de trabalho.

Se você busca uma educação de qualidade e deseja se destacar na área criativa, a EBAC é o lugar certo para você. Venha fazer parte dessa comunidade de talentos e explore todo o seu potencial criativo na EBAC.

## Não perca tempo, inscreva-se agora mesmo e garanta sua vaga neste workshop imperdível.

As [inscrições para o curso Design de Serviço: o eixo fundamental para iniciantes no UX](https://ebaconline.com.br/webinars/product-workshop-2023-07-20-21) devem ser realizadas no site da EBAC.

## Descubra o poder do Design de Serviço no UX e compartilhe essa jornada de conhecimento com outros entusiastas!

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