“I do want to echo my sadness really and my frustrations regarding social services not bothering to phone back when they say they will.
"Rwyf am adleisio fy nhristwch mewn gwirionedd a'm rhwystredigaethau o ran gwasanaethau cymdeithasol nad ydynt yn trafferthu ffonio'n ôl pan ddywedant y byddant yn gwneud hynny.