Call handlers are allowed up to two minutes to accurately identify both the severity and nature of a patient’s condition (for those calls that are not immediately life threatening).
Bydd y rheini sy’n cymryd yr alwad yn cael hyd at ddau funud i adnabod natur cyflwr y claf a pha mor ddifrifol ydyw (ar gyfer y galwadau hynny pan nad yw bywyd yn y fantol).