The Board noted that the decision on whether a customer cannot or will not pay the tax is determined by WRA staff and the importance of staff taking care when exercising this judgement.
Nododd y Bwrdd fod y penderfyniad ynghylch a yw cwsmer yn methu neu’n gwrthod talu’r dreth yn cael ei bennu gan staff yr Awdurdod a phwysigrwydd staff yn cymryd gofal wrth wneud y penderfyniad hwn.