There is a considerable concern that despite the promise of rights in the Act, the process by which these can be achieved is not working for service users and carers.
Mae cryn bryder, er gwaethaf yr addewid o hawliau yn y Ddeddf, nad ydy’r broses ar gyfer cyflawni’r rhain yn gweithio i ddefnyddwyr gwasanaethau na'r gofalwyr.