I would feel safer and more confident to interact and communicate, if more Home Office staff looked like me, spoke my language or if they were from refugee background.
Yn ei dro, gallai hyn arwain at fwy o bobl yn teimlo’n hyderus wrth gyfathrebu â’i gilydd yn y Gymraeg, er enghraifft, mewn cyd-destunau ffurfiol ac anffurfiol yn yr ysgol.