We will not reinvestigate repeated complaints about the same issue where we are satisfied that we have responded appropriately and have done all we can to resolve matters.
Ni fyddwn yn ailymchwilio i gwynion sy'n cael eu codi dro ar ôl tro am yr un mater os byddwn yn fodlon ein bod wedi ymateb yn briodol ac wedi gwneud popeth o fewn ein gallu i ddatrys y mater.