If you consider that our reply has not adequately responded to your concerns, our policy is that a senior manager will review your complaint and send a final reply.
Os ydych o’r farn nad ydym wedi ymateb yn ddigonol i’ch pryderon, bydd uwch reolwr yn adolygu eich cwyn ac yn anfon ymateb terfynol, yn unol â’n polisi.