Data collected from a range of LA’s by SOCITM shows that web contact is 5% of the cost of a phone contact, which in turn is less than a third of the cost of a phone contact.
Mae data a gasglwyd o nifer o awdurdodau lleol gan SOCITM yn dangos fod gwe gysylltiad yn 5% o gost cysylltiad ffôn, sydd yn ei dro yn llai na thraean o gost cysylltiad ffôn.