Feedback to staff about what you will do (even if it is something you can’t influence, who can you speak to) and being honest about what you can’t change.
Rhowch adborth i staff am yr hyn y byddwch yn ei wneud (hyd yn oed os yw'n rhywbeth na allwch ddylanwadu arno, gyda phwy allwch chi siarad) a bod yn onest am yr hyn na allwch ei newid.