Delegates will leave the course better equipped to communicate assertively in the workplace and deal positively with situations where workplace conflict arises.
Erbyn diwedd y cwrs, bydd cynrychiolwyr yn fwy cymwys i gyfathrebu â phendantrwydd yn y gweithle ac ymdrin â sefyllfaoedd yn gadarnhaol pan fo gwrthdaro yn codi yn y gweithle.