From experience, we knew that the value and benefits of user research were not well understood by leaders across Wales, and that there were few user researchers employed in the Welsh public sector.
Nid yw arweinwyr ledled Cymru yn deall y gwerth a’r manteision yn llawn eto, ac mae bwlch mewn sgiliau, gydag ychydig iawn o ymchwilwyr defnyddwyr yn cael eu cyflogi o fewn sector cyhoeddus Cymru.