better awareness of good service design practice and where services might be lacking, improving in turn the effectiveness and uptake of digital public services
gwell ymwybyddiaeth o arferion dylunio gwasanaethau da a lle gallai gwasanaethau fod yn ddiffygiol, gwella effeithiolrwydd a’r nifer sy’n manteisio ar wasanaethau cyhoeddus digidol yn eu tro