We knew that services in Wales are not always tailored to the needs of Welsh language users, making it challenging for them to access and use these services.
Roedden ni’n gwybod nad yw gwasanaethau yng Nghymru bob amser yn diwallu anghenion defnyddwyr y Gymraeg, gan ei gwneud hi'n heriol iddyn nhw gael mynediad at y gwasanaethau hyn a'u defnyddio.