Another myth is that user-centred design only applies to projects or programmes and that services that operate in ‘business as usual’ mode don’t need to think about it.
Un arall yw bod dylunio sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr ond yn berthnasol i brosiectau neu raglenni, ac nad oes angen i wasanaethau sy’n gweithredu yn y modd ‘busnes fel arfer’ feddwl am y peth.