Interviewing end-users is often the most powerful method to collect qualitative insight, but make sure to ask open, unbiased questions.
Cyfweld â defnyddwyr terfynol yn aml yw’r dull mwyaf pwerus i gasglu mewnwelediad ansoddol, ond gwnewch yn siŵr o ofyn cwestiynau agored, di-duedd.