This understanding helped with our user research interviews as we were able to check with participants whether our understanding was an accurate reflection of the existing service.
Helpodd y ddealltwriaeth hon gyda'n cyfweliadau ymchwil defnyddwyr gan ein bod yn gallu gwirio gyda chyfranogwyr a oedd ein dealltwriaeth yn adlewyrchiad cywir o'r gwasanaeth presennol.