It is therefore essential that the services are visual, accessible, easy to understand and use, and that the quality of the user experience is completely equal in Welsh and English.
Mae’n hanfodol felly bod y gwasanaethau yn weledol, yn hygyrch, yn hawdd eu deall a’u defnyddio, a bod ansawdd profiad y defnyddiwr yn gwbl gyfartal yn y Gymraeg a’r Saesneg.