If the complaint is about a body working on our behalf, for example, external contractors, you may wish to raise the matter informally with them first.
Os yw’r gŵyn yn un am gorff sy’n gweithio ar ein rhan ni, er enghraifft contractwyr allanol, mae’n bosibl y byddwch am godi’r mater yn anffurfiol gyda’r corff hwnnw’n gyntaf.