If you do not agree with both our own and the independent formal investigation you can ask the Public Services Ombudsman for Wales to look at your complaint.
Os nad ydych yn cytuno â'n hymchwiliad ffurfiol ein hunain na'r ymchwiliad ffurfiol annibynnol, gallwch ofyn i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru edrych ar eich cwyn.