English: Well, I think it's a pretty cheap shot to say that I claim achievement for the health service without there being data or evidence to support it. I recognise what you say about perception, but I don't think championing perception over evidence is a particularly helpful thing for the opposition spokesperson to do. I take seriously the older person's commissioner's report, and I've already undertaken to write to health boards highlighting the messages from that report and reminding them about the guidance that the older person's commissioner will be issuing. I want to see a genuine conversation between the Government, the health service, practitioners within the service, and the public, on what would make a difference to them. We see good examples across the country of changes in practice that are improving access for people and making it easier for them to have a consultation with the right healthcare professional at the right time for them. That is the approach we'll continue to take as we do recognise that we think there is a need to improve access across every part of our healthcare system, to have a more involved and engaged patient, and that does mean that both people who access and use our service will need to behave in a different way and understand different ways of accessing that service, and to be supported in doing so and have the changes that are being made explained - for example, a more remote consultation process as a first point, for example, in the Neath pacesetter that I saw with both Jeremy Miles and David Rees; that's been well explained there and broadly well supported and received by the public - but also about supporting our staff to work in different ways as well.
Welsh: Wel, rwy'n meddwl ei bod yn annheg iawn dweud fy mod yn hawlio cyflawniad ar ran y gwasanaeth iechyd heb fod yna ddata neu dystiolaeth i'w gefnogi. Rwy'n cydnabod yr hyn a ddywedwch am ganfyddiad, ond nid wyf yn credu bod hyrwyddo canfyddiad dros dystiolaeth yn beth arbennig o ddefnyddiol i lefarydd yr wrthblaid ei wneud. Rwy'n rhoi ystyriaeth ddifrifol i adroddiad y comisiynydd pobl hŷn, ac rwyf eisoes wedi ymrwymo i ysgrifennu at fyrddau iechyd yn tynnu sylw at y negeseuon o'r adroddiad hwnnw ac yn eu hatgoffa am y canllawiau y bydd y comisiynydd pobl hŷn yn eu cyhoeddi. Rwyf am weld sgwrs go iawn rhwng y Llywodraeth, y gwasanaeth iechyd, ymarferwyr o fewn y gwasanaeth, a'r cyhoedd, ar yr hyn a fyddai'n gwneud gwahaniaeth iddynt hwy. Rydym yn gweld enghreifftiau da ar draws y wlad o newidiadau mewn ymarfer sy'n gwella mynediad ar gyfer pobl ac yn ei gwneud yn haws iddynt gael ymgynghoriad â'r gweithiwr gofal iechyd proffesiynol iawn ar yr adeg iawn iddynt hwy. Dyna fydd ein hymagwedd o hyd gan ein bod yn cydnabod ein bod yn credu bod angen gwella mynediad ar draws pob rhan o'n system gofal iechyd, i sicrhau bod cleifion yn cymryd mwy o ran ac yn cael mwy o ymgysylltiad, ac mae hynny'n golygu y bydd angen i'r bobl sy'n cael mynediad at ein gwasanaeth ac yn ei ddefnyddio ymddwyn mewn ffordd wahanol a deall gwahanol ffyrdd o gael mynediad at y gwasanaeth hwnnw, a'u cefnogi i wneud hynny a chael y newidiadau a wneir wedi'u hesbonio - er enghraifft, proses ymgynghori fwy anghysbell fel pwynt cyntaf, er enghraifft yn y prosiect pennu cyfeiriad yng Nghastell-nedd a welais gyda Jeremy Miles a David Rees; mae hwnnw wedi'i esbonio'n dda yno ac at ei gilydd, yn cael ei gefnogi a'i dderbyn yn dda gan y cyhoedd - ond hefyd mae'n ymwneud â chynorthwyo ein staff i weithio mewn gwahanol ffyrdd.