Objeto: O presente Termo tem por objeto registrar preços para contratação de empresa especializada no fornecimento de Microcomputador portátil Laptop com garantia OnSite por 36(trinta e seis) meses nas especificações constantes deste Termo de Referência.
1 .1. Composição do Objeto
2 .
JUSTIFICATIVA E OBJETIVO DA CONTRATAÇÃO
2 .1. Substituição dos computadores portáteis obsoletos das empresas do Sistema Eletrobras por intermédio da Central de Serviços Compartilhados – CSC do sistema Eletrobras.
3 .
DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS E/OU FORNECIMENTO DE BENS.
3 .1. Item 1 – Microcomputador Portátil Laptop do tipo 1 com garantia on- site de 36 (trinta e seis) meses de modelo corporativo/profissional, definidos como aqueles pertencentes à atual linha de produção dos fabricantes e destinados ao mercado de grandes corporações.
3 .1.1. Processador
3 .1.1.1. Deve pertencer a geração mais recente de processadores do fabricante do processador, a partir da data de assinatura do contrato firmado entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA vencedora do Certame.
3.1.1.2.
Deve possuir frequência de clock interna mínima de 1.6 Ghz;




  

3.1.1.3.
Deve possuir, no mínimo, 6 (seis) MB de memória cachê ou similar;
3.1.1.4.
Deve possuir suporte a criptografia AES;
3.1.1.5.
Deve possuir arquitetura de 64 (sessenta e quatro) bits, compatível com instruções X64 ou EMT64 permitindo a instalação de Sistemas Operacionais de 32 64 (sessenta e quatro) bits;
3.1.1.6.
Deve ser compatível com instruções AVX 2.0, SSE4.1 ou superior, não sendo aceitas outras soluções;
3.1.1.7.
Deve possuir a capacidade de virtualização de CPU e I/O;
3.1.1.8.
Deve suportar no mínimo 2 (duas) tecnologias de virtualização;
3.1.1.9.
Deve possuir no mínimo 4 (quatro) núcleos reais e 8 (oito) threads, sendo interpretados pelo Sistema Operacional como 8 núcleos independentes;
3.1.1.10. Os núcleos do processador devem ser dotados com tecnologia que permita o aumento automático da sua própria frequência de operação durante os picos de demanda se o processador estiver trabalhando abaixo dos limites nominais de temperatura, corrente e desempenho;
3.1.1.11. Deve possuir TDP (Thermal Design Power) máximo de 25W;
3.1.1.12. Deverá atingir índice de, no mínimo, 6300 pontos de desempenho, usando como referencial o índice CPU MARK da base de dados Passmark Performance Test 10 (PT10) disponível no site https://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php em 07/07/2020. Em conformidade com o demonstrado no arquivo “ANEXO I - CPU Mark - PT10 - 03-07-2020”.
3.1.1.13. Deve possuir processador gráfico integrado que demonstre as seguintes características:
3.1.1.13.1. Capacidade de alocação dinâmica de memória, equivalente à metade da memória RAM disponível;
3.1.1.13.2. Suporte a 3840x2160 @ 24Hz da resolução máxima de vídeo;
3.1.1.13.3. Suporte a 03 monitores simultaneamente; 3.1.1.13.4. Suporte a DirectX 12 ou superior; 3.1.1.13.5. Suporte a OpenGL 4.4 ou superior;
3 .1.2. Memória
3 .1.2.1. Deve ser do tipo SDRAM DDR4 com frequência de 2666 MHz ou superior;
3.1.2.2.
Deve ser expansível para no mínimo 32 (Trinta e dois) GB de memória total em dual-channel;

3.1.2.3. Deve minimamente possuir instalado, um pente de memória com capacidade mínima de 8 (oito) GB de RAM, em dual-channel, compatível com o BUS da placa principal;
3.1.2.4.
Somente serão aceitos equipamentos cuja memória seja encaixável em slots, não aceitas memórias soldadas a placa mãe.
3.1.2.4.1. O equipamento deverá possuir no mínimo dois slots de memória; 3 .1.3. Disco Rígido
3 .1.3.1.
Deve ser obrigatoriamente do tipo SSD (Solid State Drive) PCIE NVME. 3.1.3.2. Deve ter capacidade mínima de armazenamento de 256 GB;
3.1.3.3.
Não serão aceitos discos SATA, híbridos do tipo SSHD ou similares;
3.1.3.4. O equipamento deverá possuir um sistema de proteção contra queda livre para o disco rígido;
3.1.3.5.
O desempenho de leitura sequencial deve ser no mínimo de 1600 MB/s ou superior;
3.1.3.6.
O desempenho de escrita sequencial deve ser no mínimo de 750 MB/s ou superior;
3 .1.4. Placa-mãe e Chipset
3 .1.4.1. Devem ser obrigatoriamente do mesmo fabricante do Laptop, não sendo aceitas soluções em regime de O&M ou customizações.
3.1.4.2.
Devem ser da mesma marca do fabricante do Laptop ou em regime de O&M, ou customizadas desde que devidamente comprovadas através de contrato de cessão de uso entre partes – desenvolvedor - integrador;
3.1.4.3. Devem obrigatoriamente possuir chipset da mesma marca do fabricante do processador;
3.1.4.4.
Deve possuir chip de segurança TPM 2.0 ou superior, integrado a placa mãe, para criptografia, que viabilize a criptografia de arquivos específicos, pastas e o disco rígido inteiro, cabendo ao administrador dos sistemas definir qual a melhor politica para cada grupo de usuários;
3.1.4.5. Deve ser dotado de tecnologia que viabilize o monitoramento da temperatura;
3.1.4.6.
Deve ser compatível ou projetada para o Sistema Operacional Windows 10 ou superior, na versão de 64 bits;
3.1.4.7. Deve ter suporte a velocidade do barramento de sistema (system bus) compatível com o processador e com a memória instalada;
3.1.4.8. Deve possuir tecnologia de monitoramento térmico;

3 .1.5. BIOS
3 .1.5.1.
O fabricante do Laptop deverá manter em seu site da internet todas as atualizações e versões existentes da BIOS;
3.1.5.2.
Deve ser desenvolvida pelo mesmo fabricante do Laptop, ou em regime de OEM, ou fabricante deve possuir direito de Copyright sobre essa BIOS, que neste caso, poderá ser comprovado através de atestados emitidos pelo fabricante do Laptop;
3.1.5.3. Deve ser desenvolvida em consonância com o padrão de segurança NIST 800-147 ou ISSO/IEC 19678:2015, para garantia de integridade da BIOS.
3.1.5.4.
Deve ser obrigatoriamente atualizada pelo fabricante durante o período de garantia;
3.1.5.5. Deve apresentar fabricante e número de série gravados na BIOS, que deve ser dotada de campo editável de no mínimo 10 caracteres, para fins de controle de patrimônio e rastreabilidade através de software de gerenciamento;
3.1.5.6.
Deve permitir que a senha de acesso a BIOS seja ativada e desativada via SETUP e possuir senhas de nível de acesso administrador e usuário;
3.1.5.7.
Deve permitir a definição de senha para acesso ao disco rígido;
3.1.5.8. Deve suportar o uso de chip TPM (Trusted Plataform Module) 2.0 ou superior com certificação FIPS 140-2 para Windows 10;
3.1.5.9. Deve possuir suporte ao recurso WoL (Wake on Lan) e PXE (Pre-boot Execution Enviroment).
3.1.5.10. Deve possuir interface de gerenciamento com suporte ao Português do Brasil ou Inglês dos Estados Unidos;
3.1.5.11. Deve permitir que atualizações de BIOS sejam feitas através do Windows;
3.1.5.12. Deve permitir que as atualizações de BIOS sejam feitas através de software de gerenciamento;
3.1.5.13. Deve possuir opções para desabilitar componentes de drivers e de entrada e saída do equipamento, tais como: áudio, webcam e microfone;
3.1.5.14. Deve possuir um sistema integrado de diagnóstico que permita verificar a saúde do sistema em modo rápido e em modo detalhado, o diagnóstico da BIOS, observado em modo gráfico deverá minimamente ser capaz de verificar os seguintes itens: unidades de armazenamento, funcionalidade de portas USB, interface gráfica, processador e memória RAM. A mensagem de erro gerada pelo diagnóstico deverá ser suficiente para viabilizar a abertura de um chamado durante o período de vigência da garantia;

3.1.5.15. Deve possuir funcionalidade que viabilize realizar a formatação definitiva dos dispositivos de armazenamento internamente conectados ao equipamento e que tenha sido desenvolvida de acordo com o padrão de segurança NIST 800-88 ou ISO/IEC 27040:2015. Caso esta ferramenta não seja nativa da BIOS, deverá ser oficialmente homologada pelo Fabricante do equipamento;
3.1.5.16. O equipamento deve possuir cópia local da BIOS para auto- recuperação em caso de falhas causadas por ataques de malwares ou atualizações mal sucedidas.
3.1.5.17. Caso o equipamento não permita cópia local de BIOS, a LICITANTE deverá fornecer ferramentas para recuperação de BIOS corrompida.
3 .1.6. Interfaces de Entrada/Saída
3 .1.6.1. Deve possuir monitor do tipo LED widescreen antirreflexo, cujo o tamanho mínimo seja de 13,3 polegadas e o tamanho máximo de 14,5 polegadas, com resolução FULL HD mínima de 1920 x 1080 pixels.
3.1.6.2. Deve possuir uma 01 (uma) saída de vídeo digital, HDMI 1.4 ou superior, será aceita solução via adaptador DisplayPort/HDMI;
3.1.6.3. Deve possuir, no mínimo, 01 (um) conector de microfone e 01(um) conector de fone de ouvido, integrados ao gabinete, sendo aceita solução de conectores do tipo combo (microfone/áudio);
3.1.6.4. Deve possuir, no mínimo, 01 (uma) WEBCAM integrada ao gabinete; 3.1.6.5. Deve possuir, no mínimo, 01 (um) microfone integrado ao gabinete;
3.1.6.6. Deve possuir minimamente 02 (dois) conectores USB padrão 3.1 do tipo A;
3.1.6.7. Deve possuir minimamente 01 (um) conector USB padrão 3.1 do tipo C;
3.1.6.8. Deve possuir integrado ao gabinete 01 (um) leitor de cartão de SD ou 01 (um) leitor de cartão mini/micro SD 3.0.
3.1.6.9. Deve possuir 01 (um) conector padrão RJ-45 integrado a interface de rede gigabit ethernet 10/100/1000;
3.1.6.10. Deve possuir rede wireless integrada, IEEE 802.11ac, IEEE 802.11abgn dual band 2x2;
3.1.6.11. Deve possuir Wireless Bluetooth 4.0 ou superior; 3 .1.7. Gabinete
3 .1.7.1.
Poderá ser revestido com: liga de magnésio, liga de policarbonato ABS (PC-ABS), composto de carbono, alumínio, titânio, fibra de vidro, fibra de vidro com plástico ou PPS Sulfeto de polifenileno com Fibra de Vidro;

3.1.7.2. Deve possuir base antiderrapante; 3.1.7.3.
Deve ser predominantemente nas cores preto, grafite, prata ou cinza; 3.1.7.4. Deve ser compatível com o padrão MIL-STD-810, minimamente nos seguintes métodos:
3.1.7.4.1. 500.5 ou 500.6 – Baixa Pressão atmosférica;
3.1.7.4.2. 501.5 ou 501.6 – Alta Temperatura;
3.1.7.4.3. 502.5 ou 502.6 – Baixa temperatura;
3.1.7.4.4. 507.5 ou 507.6 – Umidade;
3.1.7.4.5. 514.6 ou 514.7 – Vibração;
3.1.7.5. (516.5 e 516.6) ou 516.7– Impacto;
3.1.7.6. Deve possuir encaixe para cabo de segurança do tipo Kensington ou similar;
3.1.7.7. Deve possuir 02 (dois) alto-falantes internos com potência suportada de 2 Watts por canal, com som estéreo integrado;
3.1.7.8. Deve possuir bateria lítio ou polímero com capacidade mínima de 45 WHr;
3.1.7.9. Deve possuir fonte externa AC bivolt 100-240V, com seleção automática de tensão, acompanhado do cabo de alimentação no padrão brasileiro.
3.1.7.10. Deve possuir touchpad com dois botões de função e rolagem (scroll); 3.1.7.11. Deve ter peso máximo de 1,8 Kg. 3.1.7.12. Deve ter espessura máxima de 22 mm, quando a tampa estiver fechada e com a bateria encaixada;
3.1.7.13. Deve possuir etiqueta permanente afixada na parte inferior do gabinete, identificando o modelo do equipamento ou o código do produto;
3.1.7.14. Deve possuir teclado padrão ABNT 2 integrado ao gabinete com iluminação do tipo backlight e resistente ao derramamento de líquidos;
3 .1.8. Sistema Operacional
3 .1.8.1. O computador, deverá vir acompanhado com a licença do Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Professional 64 bits ou versão superior, no idioma Português do Brasil;
3 .1.9. Características Específicas
3 .1.9.1. Deve pertencer à linha corporativa do fabricante, não sendo aceitos modelos destinados à linha de uso doméstico;

3.1.9.2. Devem ser novos de primeiro uso não podendo estar fora de linha de produção do fabricante na data da realização da licitação, bem como na data de assinatura do contrato;
3.1.9.3.
Não serão aceitos Laptops refurbished ou que contenham peças nesta condição;
3.1.9.4.
Deve ser compatível com os padrões de economia de energia EPEAT®;
3.1.9.5. Deve estar em conformidade com a EPEAT 2018 lançada em 2019 na categoria Silver ou superior e, portanto, a CONTRATADA deve comprovar que o modelo de laptop ofertado está listado no site https://www.epeat.net/?category=pcsdisplays;
3.1.9.6. Deve possuir aderência ao padrão RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances), que poderá ser comprovado através de certificação emitida por instituição credenciada do INMETRO ou certificação EPEAT que garante que os componentes são produzidos com materiais que não agridem o meio ambiente, ou ao padrão EPEAT®, que atesta que nenhum dos componentes utilizados na fabricação contém substâncias perigosas como mercúrio (Hg), chumbo (Pb), cromo hexavalente (Cr(VI)), cádmio (Cd), bifenil polibromados (PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) em concentração acima da recomendada na diretiva RoHS;
3.1.9.7. O fabricante deve possuir sistema de gestão ambiental em conformidade com a norma ISO 14001.
3.1.9.8. O fabricante deve estar listado no cadastro técnico federal de atividades potencialmente poluidoras e utilizadoras de recursos ambientais com código 5-2 (Fabricação de materiais elétricos, eletrônicos e equipamentos para telecomunicação e informática) garantindo assim estar em conformidade com as obrigações cadastrais e de prestação de informações ambientais sobre as atividades desenvolvidas sob controle e fiscalização do Ibama;
3.1.9.9. O fabricante deve ser membro da EICC ou possuir certificação ISO 45.001;
3.1.9.10. O fabricante do Laptop deve fazer parte do grupo TrustedComputingGroup(http://www.trustedcomputinggroup.org/memb ers);
3.1.9.11. O fabricante do Laptop deve fazer parte da DMTF – Distributed Management Task Force (http://www.dmtf.org/about/list);
3.1.9.12. O fabricante do Laptop deve fazer parte da UEFI – Unified Extensible Firmware (http://www.uefi.org) na categoria Board of Directors ou Promoters.
3.1.9.13. Deve ser fornecido conjunto completo de manuais para instalação, configuração e manutenção básica do Laptop;
3.1.9.14. Deve ser acompanhado de todos os cabos e conectores necessários ao funcionamento do Laptop, tendo comprimento mínimo de 1,5m (um metro e cinquenta centímetros). Cabos de conexão à rede elétrica deverão seguir o padrão NBR-14136;

3.1.9.15. Deve ser fornecido adaptador de tomada elétrica do padrão novo (fêmea – NBR 14136) para o padrão antigo (macho – 2P + T);
3.1.9.16. Devem ser entregues devidamente lacrados e acondicionados em embalagens individuais adequadas, que utilizem preferencialmente materiais recicláveis, de forma a garantir a máxima proteção do Laptop durante o transporte e a armazenagem;
3.1.9.17. Os Laptops devem fazer parte do Microsoft Windows Catalog; 3 .1.10. Acessórios
3.1.10.1. Deve acompanhar um mouse óptico do tipo wireless de conformação ambidestra, com duas teclas e scroll de rolagem;
3.1.10.1.1.
O mouse deve ter resolução mínima de 1000 (mil) dpi.
3.1.10.1.2.
O mouse deve ser da mesma marca do fabricante do Laptop.
3.1.10.1.3. O mouse deve vir acompanhado da quantidade mínima de pilhas novas, necessárias ao seu funcionamento.
3.1.10.2. Deve acompanhar mochila do mesmo fabricante do Laptop, com compartimentos acolchoados e forrados para armazenar acessórios e com capacidade para guardar e transportar com segurança equipamentos de até 15,6’’ para garantir com folga o acomodamento do Laptop;
3.1.10.2.1. A mochila deve possuir alça para acomodação nos dois ombros e alça para transporte manual;
3 .2. Item 2 – Microcomputador Portátil Laptop do tipo 2 com garantia on- site de 36 (trinta e seis) meses de modelo corporativo/profissional, definidos como aqueles pertencentes à atual linha de produção dos fabricantes e destinados ao mercado de grandes corporações.
3 .2.1. Processador
3 .2.1.1.
Deve pertencer a geração mais recente de processadores do fabricante do processador, a partir da data de assinatura do contrato firmado entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA vencedora do Certame.
3.2.1.2. Deve possuir frequência de clock interna mínima de 1.7 Ghz;
3.2.1.3.
Deve possuir, no mínimo, 6 (seis) MB de memória cachê ou similar; 3.2.1.4. Deve possuir suporte a criptografia AES;
3.2.1.5. Deve possuir arquitetura de 64 (sessenta e quatro) bits, compatível com instruções x64 ou EMT64 permitindo a instalação de Sistemas Operacionais de 64 (sessenta e quatro) bits;
3.2.1.6.
Deve ser compatível com instruções AVX 2.0, SSE4.1 ou superior, não sendo aceitas outras soluções;

3.2.1.7. Deve possuir a capacidade de virtualização de CPU e I/O; 3.2.1.8. Deve suportar no mínimo 2 (duas) tecnologias de virtualização;
3.2.1.9. Deve possuir no mínimo 4 (quatro) núcleos reais e 8 (oito) threads, sendo interpretados pelo Sistema Operacional como 8 núcleos independentes;
3.2.1.10. Os núcleos do processador devem ser dotados com tecnologia que permita o aumento automático da sua própria freqüência de operação durante os picos de demanda se o processador estiver trabalhando abaixo dos limites nominais de temperatura, corrente e desempenho;
3.2.1.11. Deverá atingir índice de, no mínimo, 6400 pontos de desempenho, usando como referencial o índice CPU MARK da base de dados Passmark Performance Test 10 (PT10) disponível no site https://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php em 07/07/2020. Em conformidade com o demonstrado no arquivo “ANEXO I - CPU Mark - PT10 - 03-07-2020”;
3.2.1.12. Deve possuir processador gráfico integrado que demonstre as seguintes características:
3.2.1.12.1. Capacidade de alocação dinâmica de memória, equivalente à metade da memória RAM disponível;
3.2.1.12.2. Suporte a 3840 x 2160 @ 24Hz da resolução máxima de vídeo; 3.2.1.12.3. Suporte a 03 monitores simultaneamente;
3.2.1.12.4. Suporte a DirectX 12 ou superior;
3.2.1.12.5. Suporte a OpenGL 4.4 ou superior;
3 .2.2. Memória
3 .2.2.1. Deve ser do tipo SDRAM DDR4 com frequência de 2666 MHz ou superior;
3.2.2.2.
Deve ser expansível para no mínimo 32 (Trinta e dois) GB de memória total em Dual-Channel;
3.2.2.3. Deve minimamente possuir instalado, um pente de memória com capacidade mínima de 8 (oito) GB de RAM em dual-channel, compatível com o BUS da placa principal;
3.2.2.4.
Somente serão aceitos equipamentos cuja memória seja encaixável em slots, não aceitas memórias soldadas a placa mãe.
3.2.2.4.1. O equipamento deverá possuir no mínimo dois slots de memória; 3.2.3. Disco Rígido
3 .2.3.1.
Deve ser obrigatoriamente do tipo SSD (Solid State Drive) PCIE NVME.
3.2.3.2. Deve ter capacidade mínima de armazenamento de 256 GB;

3.2.3.3.
Não serão aceitos discos SATA, híbridos do tipo SSHD ou similares;
3.2.3.4. O equipamento deverá possuir um sistema de proteção contra queda livre para o disco rígido;
3.2.3.5.
O desempenho de leitura sequencial deve ser no mínimo de 1600 MB/s ou superior;
3.2.3.6.
O desempenho de escrita sequencial deve ser no mínimo de 750 MB/s ou superior;
3 .2.4. Placa-mãe e Chipset
3 .2.4.1. Devem ser obrigatoriamente do mesmo fabricante do Laptop, não sendo aceitas soluções em regime de O&M ou customizações.
3.2.4.2.
Devem ser da mesma marca do fabricante do Laptop ou em regime de O&M, ou customizadas desde que devidamente comprovadas através de contrato de cessão de uso entre partes – desenvolvedor - integrador;
3.2.4.3. Devem obrigatoriamente possuir chipset da mesma marca do fabricante do processador;
3.2.4.4.
Deve possuir chip de segurança TPM 2.0 ou superior, integrado a placa mãe, para criptografia, que viabilize a criptografia de arquivos específicos, pastas e o disco rígido inteiro, cabendo ao administrador dos sistemas definir qual a melhor politica para cada grupo de usuários;
3.2.4.5. Deve ser dotado de tecnologia que viabilize o monitoramento da temperatura;
3.2.4.6.
Deve ser compatível ou projetada para o Sistema Operacional Windows 10 ou superior, na versão 64 bits;
3.2.4.7. Deve ter suporte a velocidade do barramento de sistema (system bus) compatível com o processador e com a memória instalada;
3.2.4.8. Deve ser aderente às especificações do DASH 1.0 (ou superior) ou WS-MAN (ou superior), definidas pelo DMTF (Desktop Management Task Force) ou entidade similar;
3.2.4.9. Deve possuir tecnologia de monitoramento térmico;
3.2.4.10. Deve possuir chipset com suporte a boot pela rede ou através de dispositivo conectado a interface USB;
3 .2.5. BIOS
3 .2.5.1.
O fabricante do Laptop deverá manter em seu site da internet todas as atualizações e versões existentes da BIOS;
3.2.5.2.
Deve ser desenvolvida pelo mesmo fabricante do Laptop, ou em regime de OEM, ou fabricante deve possuir direito de Copyright sobre essa

BIOS, que neste caso, poderá ser comprovado através de atestados emitidos pelo fabricante do Laptop;
3.2.5.3. Deve ser desenvolvida em consonância com o padrão de segurança NIST 800-147 ou ISSO/IEC 19678:2015, para garantia de integridade da BIOS.
3.2.5.4.
Deve ser obrigatoriamente atualizada pelo fabricante durante o período de garantia;
3.2.5.5. Deve apresentar fabricante e número de série gravados na BIOS que deve ser dotada com campo editável de no mínimo 10 caracteres, para fins de controle de patrimônio e rastreabilidade através de software de gerenciamento;
3.2.5.6.
Deve permitir que a senha de acesso a BIOS seja ativada e desativada via SETUP e possuir senhas de nível de acesso administrador e usuário;
3.2.5.7.
Deve permitir a definição de senha para acesso ao disco rígido;
3.2.5.8. Deve suportar o uso de chip TPM (Trusted Plataform Module) 2.0 ou superior com certificação FIPS 140-2 para Windows 10;
3.2.5.9. Deve possuir suporte ao recurso WoL (Wake on Lan) e PXE (Pre-boot Execution Enviroment).
3.2.5.10. Deve possuir interface de gerenciamento com suporte ao Português do Brasil ou Inglês dos Estados Unidos;
3.2.5.11. Deve permitir que atualizações de BIOS sejam feitas através do Windows;
3.2.5.12. Deve permitir que as atualizações de BIOS sejam feitas através de software de gerenciamento;
3.2.5.13. Deve possuir opções para desabilitar componentes de drivers e de entrada e saída do equipamento, tais como: áudio, webcam e microfone;
3.2.5.14. Deve possuir um sistema integrado de diagnóstico que permita verificar a saúde do sistema em modo rápido e em modo detalhado, o diagnóstico da BIOS, observado em modo gráfico deverá minimamente ser capaz de verificar os seguintes itens: unidades de armazenamento, funcionalidade de portas USB, interface gráfica, processador e memória RAM. A mensagem de erro gerada pelo diagnóstico deverá ser suficiente para viabilizar a abertura de um chamado durante o período de vigência da garantia;
3.2.5.15. Deve possuir funcionalidade que viabilize realizar a formatação definitiva dos dispositivos de armazenamento conectados internamente ao equipamento e que tenha sido desenvolvida de acordo com o padrão de segurança NIST 800-88 ou ISO/IEC 27040:2015. Caso esta ferramenta não seja nativa da BIOS, deverá ser oficialmente homologada pelo Fabricante do equipamento;

3.2.5.16. O equipamento deve possuir cópia local da BIOS para auto- recuperação em caso de falhas causadas por ataques de malwares ou atualizações mal sucedidas.
3.2.5.17. Caso o equipamento não permita cópia local de BIOS, a LICITANTE deverá fornecer ferramentas para recuperação de BIOS corrompida.
3 .2.6. Interfaces de Entrada/Saída
3 .2.6.1. Deve possuir monitor do tipo LED widescreen antirreflexo, cujo o tamanho mínimo seja de 13,0 polegadas, com resolução FULL HD mínima de 1920 x 1080 pixels.
3.2.6.2. Deve possuir uma 01 (uma) saída de vídeo digital, HDMI 1.4 ou superior, será aceita solução via adaptador DisplayPort/HDMI;
3.2.6.3. Deve possuir, no mínimo, 01 (um) conector de microfone e 01(um) conector de fone de ouvido, integrados ao gabinete, sendo aceita solução de conectores do tipo combo (microfone/áudio);
3.2.6.4. Deve possuir, no mínimo, 01 (uma) WEBCAM integrada ao gabinete; 3.2.6.5. Deve possuir, no mínimo, 01 (um) microfone integrado ao gabinete; 3.2.6.6. Deve possuir minimamente 02 (dois) conectores USB padrão 3.2 do tipo A;
3.2.6.7. Deve possuir minimamente 01 (um) conector USB padrão 3.1 do tipo C;
3.2.6.8. Deve possuir rede wireless integrada, IEEE 802.11ac, IEEE 802.11abgn dual band 2x2;
3.2.6.9. Deve possuir Wireless Bluetooth 5.0 ou superior;
3 .2.7. Gabinete
3 .2.7.1. Poderá ser revestido com: liga de magnésio, liga de policarbonato ABS (PC-ABS), composto de carbono, alumínio, titânio, fibra de vidro, fibra de vidro com plástico ou PPS Sulfeto de polifenileno com fibra de vidro;
3.2.7.2. Deve possuir base antiderrapante;
3.2.7.3.
Deve ser predominantemente nas cores preto, grafite, prata ou cinza; 3.2.7.4. Deve ser compatível com o padrão MIL-STD-810, minimamente nos seguintes métodos:
3.2.7.4.1. 500.5 ou 500.6 – Baixa Pressão atmosférica;
3.2.7.4.2. 501.5 ou 501.6 – Alta Temperatura;
3.2.7.4.3. 502.5 ou 502.6 – Baixa temperatura;
3.2.7.4.4. 507.5 ou 507.6 – Umidade;

3.2.7.4.5. 514.6 ou 514.7 – Vibração; 3.2.7.4.6. (516.5 e 516.6) ou 516.7– Impacto;
3.2.7.5. Deve possuir encaixe para cabo de segurança do tipo Kensington ou similar;
3.2.7.6. Deve possuir 02 (dois) alto-falantes internos com potência suportada de 2 Watts por canal, com som estéreo integrado;
3.2.7.7. Deve possuir bateria lítio ou polímero com capacidade mínima de 45 WHr;
3.2.7.8. Deve possuir fonte externa AC bivolt 100-240V, com seleção automática de tensão, acompanhado do cabo de alimentação no padrão brasileiro.
3.2.7.9.
Deve possuir touchpad com dois botões de função e rolagem (scroll); 3.2.7.10. Deve ter peso máximo de 1,50 Kg com bateria.
3.2.7.11. Deve ter espessura máxima de 20 mm, com a tampa fechada e com a bateria encaixada;
3.2.7.12. Deve possuir etiqueta permanente afixada na parte inferior do gabinete, identificando o modelo do equipamento ou o código do produto;
3.2.7.13. Deve possuir teclado padrão ABNT 2 integrado ao gabinete com iluminação do tipo backlight e resistente ao derramamento de líquidos;
3 .2.8. Sistema Operacional
3 .2.8.1. O computador, deverá vir acompanhado com a licença do Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Professional 64 bits ou versão superior, no idioma Português do Brasil;
3 .2.9. Características Específicas
3 .2.9.1. Deve pertencer à linha corporativa do fabricante, não sendo aceitos modelos destinados à linha de uso doméstico;
3.2.9.2. Devem ser novos de primeiro uso não podendo estar fora de linha de produção do fabricante na data da realização da licitação, bem como na data de assinatura do contrato;
3.2.9.3.
Não serão aceitos Laptops refurbished ou que contenham peças nesta condição;
3.2.9.4.
Deve ser compatível com os padrões de economia de energia EPEAT®;
3.2.9.5. Deve estar em conformidade com a EPEAT 2009 na categoria GOLD ou superior e, portanto, a CONTRATADA deve comprovar que o modelo de laptop ofertado está listado no site https://www.epeat.net/?category=pcsdisplaysold ou deve estar em

conformidade com a EPEAT 2018 lançada em 2019 na categoria BRONZE ou superior e, portanto, a CONTRATADA deve comprovar que o modelo de laptop ofertado está listado no site https://www.epeat.net/?category=pcsdisplays;
3.2.9.6. Deve possuir aderência ao padrão RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances), que poderá ser comprovado através de certificação emitida por instituição credenciada do INMETRO ou certificação EPEAT que garante que os componentes são produzidos com materiais que não agridem o meio ambiente, ou ao padrão EPEAT®, que atesta que nenhum dos componentes utilizados na fabricação contém substâncias perigosas como mercúrio (Hg), chumbo (Pb), cromo hexavalente (Cr(VI)), cádmio (Cd), bifenil polibromados (PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) em concentração acima da recomendada na diretiva RoHS;
3.2.9.7. O fabricante deve possuir sistema de gestão ambiental em conformidade com a norma ISO 14001.
3.2.9.8. O fabricante deve estar listado no cadastro técnico federal de atividades potencialmente poluidoras e utilizadoras de recursos ambientais com código 5-2 (Fabricação de materiais elétricos, eletrônicos e equipamentos para telecomunicação e informática) garantindo assim estar em conformidade com as obrigações cadastrais e de prestação de informações ambientais sobre as atividades desenvolvidas sob controle e fiscalização do Ibama;
3.2.9.9. O fabricante deve ser membro da EICC ou possuir certificação ISO 45.001;
3.2.9.10. O fabricante do Laptop deve fazer parte do grupo TrustedComputingGroup(http://www.trustedcomputinggroup.org/memb ers);
3.2.9.11. O fabricante do Laptop deve fazer parte da DMTF – Distributed Management Task Force (http://www.dmtf.org/about/list);
3.2.9.12. O fabricante do Laptop deve fazer parte da UEFI – Unified Extensible Firmware (http://www.uefi.org) na categoria Board of Directors ou Promoters.
3.2.9.13. Deve ser fornecido conjunto completo de manuais para instalação, configuração e manutenção básica do Laptop;
3.2.9.14. Deve ser acompanhado de todos os cabos e conectores necessários ao funcionamento do Laptop, tendo comprimento mínimo de 1,5m (um metro e cinquenta centímetros). Cabos de conexão à rede elétrica deverão seguir o padrão NBR-14136;
3.2.9.15. Deve ser fornecido adaptador de tomada elétrica do padrão novo (fêmea – NBR 14136) para o padrão antigo (macho – 2P + T);
3.2.9.16. Devem ser entregues devidamente lacrados e acondicionados em embalagens individuais adequadas, que utilizem preferencialmente materiais recicláveis, de forma a garantir a máxima proteção do Laptop durante o transporte e a armazenagem;

3.2.9.17. Os Laptops devem fazer parte do Microsoft Windows Catalog; 3 .2.10. Acessórios
3 .2.10.1.
Deve acompanhar um mouse óptico do tipo wireless de conformação ambidestra, com duas teclas e scroll de rolagem;
3.2.10.1.1. O mouse deve ter resolução mínima de 1000 (mil) dpi. 3.2.10.1.2. O mouse deve ser da mesma marca do fabricante do Laptop.
3.2.10.1.3. O mouse deve vir acompanhado da quantidade mínima de pilhas novas, necessárias ao seu funcionamento.
3.2.10.2. Deve acompanhar mochila do mesmo fabricante do Laptop, com compartimentos acolchoados e forrados para armazenar acessórios e com capacidade para guardar e transportar com segurança equipamentos de até 15,6’’ para garantir com folga o acomodamento do Laptop;
3.2.10.2.1. A mochila deve possuir alça para acomodação nos dois ombros e alça para transporte manual;
3 .3. Item 3 – Microcomputador Portátil Laptop do tipo 3 com garantia on- site de 36(trinta e seis) meses de modelo corporativo/profissional, definidos como aqueles pertencentes à atual linha de produção dos fabricantes e destinados ao mercado de grandes corporações.
3 .3.1. Processador
3 .3.1.1.
Deve pertencer a geração mais recente de processadores do fabricante do processador, a partir da data de assinatura do contrato firmado entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA vencedora do Certame.
3.3.1.2. Deve possuir frequência de clock interna mínima de 1.8 Ghz;
3.3.1.3.
Deve possuir, no mínimo, 8 (oito) MB de memória cachê ou similar; 3.3.1.4. Deve possuir suporte a criptografia AES;
3.3.1.5. Deve possuir arquitetura de 64 (sessenta e quatro) bits, compatível com instruções X64 ou EMT64 permitindo a instalação de Sistemas Operacionais de 32 64 (sessenta e quatro) bits;
3.3.1.6.
Deve ser compatível com instruções AVX 2.0, SSE4.1 ou superior, não sendo aceitas outras soluções;
3.3.1.7. Deve possuir a capacidade de virtualização de CPU e I/O;
3.3.1.8. Deve suportar no mínimo 2 (duas) tecnologias de virtualização;

3.3.1.9. Deve possuir no mínimo 4 (quatro) núcleos reais e 8 (oito) threads, sendo interpretados pelo Sistema Operacional como 8 núcleos independentes;
3.3.1.10. Os núcleos do processador devem ser dotados com tecnologia que permita o aumento automático da sua própria frequência de operação durante os picos de demanda se o processador estiver trabalhando abaixo dos limites nominais de temperatura, corrente e desempenho;
3.3.1.11. Deve possuir TDP (Thermal Design Power) máximo de 25W;
3.3.1.12. Deverá atingir índice de, no mínimo, 6900 pontos de desempenho, usando como referencial o índice CPU MARK da base de dados Passmark Performance Test 10 (PT10) disponível no site https://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php em 07/07/2020. Em conformidade com o demonstrado no arquivo “ANEXO I - CPU Mark - PT10 - 03-07-2020”.
3.3.1.13. Deve possuir processador gráfico integrado que demonstre as seguintes características:
3.3.1.13.1. Capacidade de alocação dinâmica de memória, equivalente à metade da memória RAM disponível;
3.3.1.13.2. Suporte a 3840x2160 @ 24Hz da resolução máxima de vídeo; 3.3.1.13.3. Suporte a 03 monitores simultaneamente;
3.3.1.13.4. Suporte a DirectX 12 ou superior;
3.3.1.13.5. Suporte a OpenGL 4.4 ou superior;
3 .3.2. Memória
3 .3.2.1. Deve ser do tipo SDRAM DDR4 com frequência de 2666 MHz ou superior;
3.3.2.2.
Deve ser expansível para no mínimo 32 (Trinta e dois) GB de memória total, em dual-channel;
3.3.2.3. Deve minimamente possuir instalado, dois pentes de memória com capacidade mínima de 8 (oito) GB de RAM, totalizando 16 (dezesseis) GB instalados em dual-channel, compatível com o BUS da placa principal;
3.3.2.4.
Somente serão aceitos equipamentos cuja memória seja encaixável em slots, não aceitas memórias soldadas a placa mãe.
3.3.2.4.1. O equipamento deverá possuir no mínimo dois slots de memória; 3.3.3. Disco Rígido
3 .3.3.1. Deve ser obrigatoriamente do tipo SSD (Solid State Drive) tipo PCIE NVME.

3.3.3.2. Deve ter capacidade mínima de armazenamento de 512 GB;
3.3.3.3.
Não serão aceitos discos SATA, híbridos do tipo SSHD ou similares;
3.3.3.4. O equipamento deverá possuir um sistema de proteção contra queda livre para o disco rígido;
3.3.3.5.
O desempenho de leitura sequencial deve ser no mínimo de 1600 MB/s ou superior;
3.3.3.6.
O desempenho de escrita sequencial deve ser no mínimo de 750 MB/s ou superior;
3 .3.4. Placa-mãe e Chipset
3 .3.4.1. Devem ser obrigatoriamente do mesmo fabricante do Laptop, não sendo aceitas soluções em regime de O&M ou customizações.
3.3.4.2.
Devem ser da mesma marca do fabricante do Laptop ou em regime de O&M, ou customizadas desde que devidamente comprovadas através de contrato de cessão de uso entre partes – desenvolvedor - integrador;
3.3.4.3. Devem obrigatoriamente possuir chipset da mesma marca do fabricante do processador;
3.3.4.4.
Deve possuir chip de segurança TPM 2.0 ou superior, integrado a placa mãe, para criptografia, que viabilize a criptografia de arquivos específicos, pastas e o disco rígido inteiro, cabendo ao administrador dos sistemas definir qual a melhor politica para cada grupo de usuários;
3.3.4.5. Deve ser dotado de tecnologia que viabilize o monitoramento da temperatura;
3.3.4.6.
Deve ser compatível ou projetada para o Sistema Operacional Windows 10 ou superior, na versão de 64 bits;
3.3.4.7. Deve ter suporte a velocidade do barramento de sistema (system bus) compatível com o processador e com a memória instalada;
3.3.4.8. Deve possuir tecnologia de monitoramento térmico; 3 .3.5. BIOS
3 .3.5.1.
O fabricante do Laptop deverá manter em seu site da internet todas as atualizações e versões existentes da BIOS;
3.3.5.2.
Deve ser desenvolvida pelo mesmo fabricante do Laptop, ou em regime de OEM, ou fabricante deve possuir direito de Copyright sobre essa BIOS, que neste caso, poderá ser comprovado através de atestados emitidos pelo fabricante do Laptop;

3.3.5.3. Deve ser desenvolvida em consonância com o padrão de segurança NIST 800-147 ou ISSO/IEC 19678:2015, para garantia de integridade da BIOS.
3.3.5.4.
Deve ser obrigatoriamente atualizada pelo fabricante durante o período de garantia;
3.3.5.5. Deve apresentar fabricante e número de série gravados na BIOS, que deve ser dotada de campo editável de no mínimo 10 caracteres, para fins de controle de patrimônio e rastreabilidade através de software de gerenciamento;
3.3.5.6.
Deve permitir que a senha de acesso a BIOS seja ativada e desativada via SETUP e possuir senhas de nível de acesso administrador e usuário;
3.3.5.7.
Deve permitir a definição de senha para acesso ao disco rígido;
3.3.5.8. Deve suportar o uso de chip TPM (Trusted Plataform Module) 2.0 ou superior com certificação FIPS 140-2 para Windows 10;
3.3.5.9. Deve possuir suporte ao recurso WoL (Wake on Lan) e PXE (Pre-boot Execution Enviroment).
3.3.5.10. Deve possuir interface de gerenciamento com suporte ao Português do Brasil ou Inglês dos Estados Unidos;
3.3.5.11. Deve permitir que atualizações de BIOS sejam feitas através do Windows;
3.3.5.12. Deve permitir que as atualizações de BIOS sejam feitas através de software de gerenciamento;
3.3.5.13. Deve possuir opções para desabilitar componentes de drivers e de entrada e saída do equipamento, tais como: áudio, webcam e microfone;
3.3.5.14. Deve possuir um sistema integrado de diagnóstico que permita verificar a saúde do sistema em modo rápido e em modo detalhado, o diagnóstico da BIOS, observado em modo gráfico deverá minimamente ser capaz de verificar os seguintes itens: unidades de armazenamento, funcionalidade de portas USB, interface gráfica, processador e memória RAM. A mensagem de erro gerada pelo diagnóstico deverá ser suficiente para viabilizar a abertura de um chamado durante o período de vigência da garantia;
3.3.5.15. Deve possuir funcionalidade que viabilize realizar a formatação definitiva dos dispositivos de armazenamento internamente conectados ao equipamento e que tenha sido desenvolvida de acordo com o padrão de segurança NIST 800-88 ou ISO/IEC 27040:2015. Caso esta ferramenta não seja nativa da BIOS, deverá ser oficialmente homologada pelo Fabricante do equipamento;
3.3.5.16. O equipamento deve possuir cópia local da BIOS para auto- recuperação em caso de falhas causadas por ataques de malwares ou atualizações mal sucedidas, ou possibilitar recuperação de BIOS.

3.3.5.17. Caso o equipamento não permita cópia local de BIOS, a LICITANTE deverá fornecer ferramentas para recuperação de BIOS corrompida.
3.3.6. Interfaces de Entrada/Saída
3 .3.6.1. Deve possuir monitor do tipo LED widescreen antirreflexo, cujo tamanho mínimo seja de 13,3 polegadas e o tamanho máximo de 14,5 polegadas, com resolução FULL HD mínima de 1920 x 1080 pixels. 3.3.6.2. Deve possuir uma 01 (uma) saída de vídeo digital, HDMI 1.4 ou superior, será aceita solução via adaptador DisplayPort/HDMI;
3.3.6.3. Deve possuir, no mínimo, 01 (um) conector de microfone e 01(um) conector de fone de ouvido, integrados ao gabinete, sendo aceita solução de conectores do tipo combo (microfone/áudio);
3.3.6.4. Deve possuir, no mínimo, 01 (uma) WEBCAM integrada ao gabinete; 3.3.6.5. Deve possuir, no mínimo, 01 (um) microfone integrado ao gabinete; 3.3.6.6.
Deve possuir minimamente 03 (três) conectores USB tipo A sendo, pelo menos 02 (dois) destes na tecnologia 3.2;
3.3.6.7. Deve possuir minimamente 01 (um) conector USB padrão 3.1 do tipo C;
3.3.6.8. Deve possuir integrado ao gabinete 01 (um) leitor de cartão de SD ou 01 (um) leitor de cartão mini/micro SD 3.0.
3.3.6.9. Deve possuir 01 (um) conector padrão RJ-45 integrado a interface de rede gigabit ethernet 10/100/1000;
3.3.6.10. Deve possuir rede wireless integrada, IEEE 802.11ac, IEEE 802.11abgn dual band 2x2;
3.3.6.11. Deve possuir Wireless Bluetooth 4.0 ou superior;
3 .3.7. Gabinete
3 .3.7.1.
Poderá ser revestido com: liga de magnésio, liga de policarbonato ABS (PC-ABS), composto de carbono, alumínio, titânio, fibra de vidro, fibra de vidro com plástico ou PPS Sulfeto de polifenileno com Fibra de Vidro;
3.3.7.2. Deve possuir base antiderrapante;
3.3.7.3.
Deve ser predominantemente nas cores preto, grafite, prata ou cinza; 3.3.7.4. Deve ser compatível com o padrão MIL-STD-810, minimamente nos seguintes métodos:
3.3.7.4.1. 500.5 ou 500.6 – Baixa Pressão atmosférica;
3.3.7.4.2. 501.5 ou 501.6 – Alta Temperatura;
3.3.7.4.3. 502.5 ou 502.6 – Baixa temperatura;

3.3.7.4.4. 507.5 ou 507.6 – Umidade; 3.3.7.4.5. 514.6 ou 514.7 – Vibração; 3.3.7.4.6. (516.5 e 516.6) ou 516.7– Impacto;
3.3.7.5. Deve possuir encaixe para cabo de segurança do tipo Kensington ou similar;
3.3.7.6. Deve possuir 02 (dois) alto-falantes internos com potência suportada de 2 Watts por canal, com som estéreo integrado;
3.3.7.7. Deve possuir bateria lítio ou polímero com capacidade mínima de 45 WHr;
3.3.7.8. Deve possuir fonte externa AC bivolt 100-240V, com seleção automática de tensão, acompanhado do cabo de alimentação no padrão brasileiro.
3.3.7.9.
Deve possuir touchpad com dois botões de função e rolagem (scroll); 3.3.7.10. Deve ter peso máximo de 1,8 Kg.
3.3.7.11. Deve ter espessura máxima de 22 mm, quando a tampa estiver fechada e com a bateria encaixada;
3.3.7.12. Deve possuir etiqueta permanente afixada na parte inferior do gabinete, identificando o modelo do equipamento ou o código do produto;
3.3.7.13. Deve possuir teclado padrão ABNT 2 integrado ao gabinete com iluminação do tipo backlight e resistente ao derramamento de líquidos;
3 .3.8. Sistema Operacional
3.3.8.1. O computador, deverá vir acompanhado com a licença do Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Professional 64 bits ou versão superior, no idioma português do Brasil;
3 .3.9. Características Específicas
3 .3.9.1. Deve pertencer à linha corporativa do fabricante, não sendo aceitos modelos destinados à linha de uso doméstico;
3.3.9.2. Devem ser novos de primeiro uso não podendo estar fora de linha de produção do fabricante na data da realização da licitação, bem como na data de assinatura do contrato;
3.3.9.3.
Não serão aceitos Laptops refurbished ou que contenham peças nesta condição;
3.3.9.4.
Deve ser compatível com os padrões de economia de energia EPEAT®;
3.3.9.5. Deve estar em conformidade com a EPEAT 2018 lançada em 2019 na categoria Silver ou superior e, portanto, a CONTRATADA deve comprovar que o modelo de laptop ofertado está listado no site https://www.epeat.net/?category=pcsdisplays;

3.3.9.6. Deve possuir aderência ao padrão RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances), que poderá ser comprovado através de certificação emitida por instituição credenciada do INMETRO ou certificação EPEAT que garante que os componentes são produzidos com materiais que não agridem o meio ambiente, ou ao padrão EPEAT®, que atesta que nenhum dos componentes utilizados na fabricação contém substâncias perigosas como mercúrio (Hg), chumbo (Pb), cromo hexavalente (Cr(VI)), cádmio (Cd), bifenil polibromados (PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) em concentração acima da recomendada na diretiva RoHS;
3.3.9.7. O fabricante deve possuir sistema de gestão ambiental em conformidade com a norma ISO 14001.
3.3.9.8. O fabricante deve estar listado no cadastro técnico federal de atividades potencialmente poluidoras e utilizadoras de recursos ambientais com código 5-2 (Fabricação de materiais elétricos, eletrônicos e equipamentos para telecomunicação e informática) garantindo assim estar em conformidade com as obrigações cadastrais e de prestação de informações ambientais sobre as atividades desenvolvidas sob controle e fiscalização do Ibama;
3.3.9.9. O fabricante deve ser membro da EICC ou possuir certificação ISO 45.001;
3.3.9.10. O fabricante do Laptop deve fazer parte do grupo TrustedComputingGroup(http://www.trustedcomputinggroup.org/memb ers);
3.3.9.11. O fabricante do Laptop deve fazer parte da DMTF – Distributed Management Task Force (http://www.dmtf.org/about/list);
3.3.9.12. O fabricante do Laptop deve fazer parte da UEFI – Unified Extensible Firmware (http://www.uefi.org) na categoria Board of Directors ou Promoters.
3.3.9.13. Deve ser fornecido conjunto completo de manuais para instalação, configuração e manutenção básica do Laptop;
3.3.9.14. Deve ser acompanhado de todos os cabos e conectores necessários ao funcionamento do Laptop, tendo comprimento mínimo de 1,5m (um metro e cinquenta centímetros). Cabos de conexão à rede elétrica deverão seguir o padrão NBR-14136;
3.3.9.15. Deve ser fornecido adaptador de tomada elétrica do padrão novo (fêmea – NBR 14136) para o padrão antigo (macho – 2P + T);
3.3.9.16. Devem ser entregues devidamente lacrados e acondicionados em embalagens individuais adequadas, que utilizem preferencialmente materiais recicláveis, de forma a garantir a máxima proteção do Laptop durante o transporte e a armazenagem;
3.3.9.17. Os Laptops devem fazer parte do Microsoft Windows Catalog;

3.3.10.
Acessórios
3 .3.10.1.
Deve acompanhar um mouse óptico do tipo wireless de conformação ambidestra, com duas teclas e scroll de rolagem;
3.3.10.1.1.
O mouse deve ter resolução mínima de 1000 (mil) dpi.
3.3.10.1.2.
O mouse deve ser da mesma marca do fabricante do Laptop.
3.3.10.1.3. O mouse deve vir acompanhado da quantidade mínima de pilhas novas, necessárias ao seu funcionamento.
3.3.10.2. Deve acompanhar mochila do mesmo fabricante do Laptop, com compartimentos acolchoados e forrados para armazenar acessórios e com capacidade para guardar e transportar com segurança equipamentos de até 15,6’’ para garantir com folga o acomodamento do Laptop;
3.3.10.2.1. A mochila deve possuir alça para acomodação nos dois ombros e alça para transporte manual;
3 .4. Serviços de instalação de imagem
3.4.1.1.
Os Laptops deverão sair da fábrica com as imagens de Sistema Operacional, configurações e aplicativos da CONTRATANTE.
3.4.1.2.
A CONTRATADA, receberá imagens da CONTRATANTE, no formato ISO, ou WIM, para instalação nos laptops.
3.4.1.3.
Cada imagem fornecida a CONTRATADA poderá ser referente a cada um dos locais de entrega definidos no Termo de Referência. De forma que cada local de entrega, poderá possuir uma imagem diferente.
3.4.1.3.1. A CONTRATANTE pode optar pelo não fornecimento de suas imagens, para um dos locais de entrega definidos, neste caso a CONTRATADA, por orientação da CONTRATANTE deve realizar a instalação padrão de fábrica.
3.4.1.4.
É obrigação da CONTRATADA, dispor da infraestrutura de criação de imagens compatível com o formato de imagem utilizado pela CONTRATANTE para viabilizar os testes de instalação das imagens da CONTRATADA.
3.4.1.5.
As imagens serão disponibilizadas, pela CONTRATANTE para a CONTRATADA via download.
3.4.1.6.
Após a disponibilização pela CONTRATANTE das imagens por meio de link para download, a CONTRATADA terá prazo de até 7 dias para instalar, testar e enviar o relatório de testes para a CONTRATANTE;
3.4.1.7.
O relatório de testes de cada uma das imagens, deverá conter minimamente as seguintes informações:
3.4.1.7.1. Data do teste;
3.4.1.7.2. Responsável da contratada;

3.4.1.7.3. Responsável da contratante;
3.4.1.7.4.
Identificação da imagem, por local de entrega;
3.4.1.7.5.
Tipo de Notebook homologado (1, 2 ou 3)
3.4.1.7.6. Comprovação de aplicação do SYSPREP para garantir SID único.
3.4.1.7.7. Tela inicial do desktop após instalação 3.4.1.7.8. Tela dos programas e aplicativos instalados.
3.4.1.7.9.
Tela do gerenciador de dispositivos, sem conflitos.
3.4.1.7.10. Informações da central de segurança e manutenção do Windows.
3.4.1.7.11. Listagem com as contas de usuário.
3.4.1.8. A CONTRATANTE poderá solicitar a inclusão de novos tópicos para conferencia no relatório.
3.4.1.9. A CONTRATADA deverá fornecer acesso remoto aos equipamentos onde as imagens enviadas foram instaladas, para que após a emissão do relatório de cada imagem a CONTRATANTE possa ter acesso a instalação para verificar se a imagem criada será aprovada;
3.4.1.10. A CONTRATADA deverá efetuar quantos ajustes forem solicitados, até que as imagens sejam 100% aprovadas pela CONTRATADA.
3.4.1.11. A CONTRATADA deve garantir que a aplicação da imagem fornecida pela CONTRATANTE, gere um Security Identifier (SID) do sistema operacional Microsoft Windows exclusivo para cada laptop;
3.4.1.12. A CONTRATADA, deve em até 10 dias após a aprovação da última imagem, disponibilizar a CONTRATANTE, o download com senha, de todas as imagens aprovadas, em formato que viabilize a migração para posterior uso no Microsoft System Center Configuration Manager 2012 ou superior;
3.4.1.13. Após a aprovação de todas as imagens, identificadas pelos diferentes locais de entrega, a CONTRATADA terá 30 dias para promover as instalações em fabrica e posterior entrega dos equipamentos.
3.4.1.14. É de responsabilidade da CONTRATADA garantir a logística de distribuição em garantindo que as imagens criadas que foram aprovadas sejam entregues no destino correto.
3 .5. Condições de Prestação de Garantia
3 .5.1.
A CONTRATADA deverá garantir os bens fornecidos contra todo e qualquer defeito que não seja decorrente de uso inadequado, obrigando-se durante todo o período de garantia a prestar assistência técnica e manutenção on-site (nas dependências da CONTRATANTE ou no local onde o Laptop se encontrar), sem qualquer ônus adicional,

inclusive no que se refere a peças de reposição, transporte, impostos, seguro, mão de obra qualificada ou a troca total do Laptop;
3.5.2.
A CONTRATADA deverá prover assistência técnica e manutenção on- site, durante todo o período de garantia, em todo o Brasil.
3.5.3.
O período de garantia dos bens fornecidos deverá ser de 36 (trinta e seis) meses contados a partir da emissão da CONTRATANTE do termo recebimento definitivo dos Laptops;
3.5.4.
A garantia deverá ser integral de fábrica durante todo o seu período;
3.5.5.
Durante o período de garantia, a assistência técnica e manutenção on- site deverão ser prestadas pela CONTRATADA;
3.5.6.
No caso de a LICITANTE não ser o próprio fabricante do Laptop, ela deverá apresentar declaração/certificado do fabricante comprovando que os bens ofertados possuem a garantia solicitada neste Termo de Referência;
3.5.7.
A garantia não será afetada caso a CONTRATANTE venha a substituir ou adicionar unidades de disco rígido ou alterar a capacidade de memória RAM;
3.5.8.
A movimentação de Laptops entre as unidades da CONTRATANTE, efetuada com recursos desta, não afetará a garantia;
3.5.9.
A CONTRATADA se obriga a prestar os serviços de assistência técnica e manutenção on-site dos bens fornecidos, durante toda a vigência do período de garantia, efetuando tantas visitas quantas se fizerem necessárias para a solução definitiva dos chamados;
3.5.10. A CONTRATADA providenciará toda e qualquer peça de reposição, materiais, equipamentos, instrumentos e ferramentas necessários à manutenção corretiva dos Laptops fornecidos, durante todo o período de garantia, sem ônus adicional para a CONTRATANTE;
3.5.11. Todos os atendimentos prestados pela CONTRATADA durante o período de garantia e todas as despesas tais como transporte, impostos e seguros dos Laptops ou componentes substitutos serão de responsabilidade da CONTRATADA sem quaisquer ônus para a CONTRATANTE;
3.5.12.
Para os casos de troca de Laptops, conforme as cláusulas dispostas no contrato, a CONTRATADA somente poderá efetuar a remoção do Laptop das dependências da CONTRATANTE em data e horário agendados previamente entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA;
3.5.13. Não será permitido sob nenhuma hipótese o recolhimento pela CONTRATADA do disco rígido de qualquer Laptop, por questões relacionadas à segurança da informação da CONTRATANTE, quando necessário efetuar a substituição de disco rígido defeituoso pela garantia, este disco rígido defeituoso, ficará retido na CONTRATANTE, inclusive a retenção de disco rígido se aplica quando da substituição de um Laptop defeituoso por um Laptop novo, mesmo que o disco rígido não esteja defeituoso ele ficará retido, de forma que o Laptop novo

deverá ser entregue com um disco rígido novo, sem qualquer custo adicional para a CONTRATANTE;
3.5.14. A garantia oferecida pela CONTRATADA assegurará, sem qualquer ônus para a CONTRATANTE e no prazo máximo de 120 (cento e vinte) horas uteis, a substituição do Laptop que ficar sem a sua capacidade plena de funcionamento por mais de 3 (três) vezes no intervalo de 30 (trinta) dias, por outro Laptop com características equivalentes ou superiores às do que for substituído;
3.5.15.
Todas as peças e componentes mecânicos ou eletrônicos substitutos utilizados para reparo dos Laptops deverão apresentar padrões de qualidade e desempenho iguais ou superiores aos utilizados na fabricação do (s) Laptops, ou seja, devem ser oficialmente homologados pelo fabricante, cobertos pela sua garantia, sempre novos e de primeiro uso, não podendo ser recondicionados, remanufaturados ou reciclados.
3.5.16.
O tempo de garantia contratado estende-se também a bateria;
3.5.17.
A garantia deve cobrir minimamente a troca de uma bateria por Laptop, durante o período de garantia contratado;
3.5.18. A garantia quanto a tela do Laptop deverá cobrir o reparo ou substituição da mesma no caso de aparecimento de deadpixel (pixel queimado);
3.5.19. A CONTRATADA deverá disponibilizar central de atendimento para abertura de chamados de assistência técnica e manutenção durante o período de garantia;
3.5.20. Todos os chamados de garantia devem ser gerenciados e atendidos por uma central de atendimento do fabricante do Laptop ou de seu Centro Autorizado de Serviços, através de um número telefônico 0800 (ligação gratuita), no idioma português do Brasil;
3.5.21.
Toda ligação a central de atendimento do fabricante para solicitação de suporte deve gerar um número de chamado em aberto.
3.5.22. Os atendimentos telefônicos realizados pela central de atendimento, relativos ao suporte, devem ser realizados por uma equipe especializada, em regime 24/7 (24 horas por dia, 7 dias por semana), inclusive com diagnóstico por telefone;
3.5.23. O atendimento referente ao reparo no local com deslocamento de técnico após o diagnóstico, para reposição de peças ou emprego de mão de obra qualificada deverá ocorrer das 08:00 às 18:00 em dias úteis;
3.5.24.
O atendimento aos chamados em aberto, deve seguir um procedimento padrão, objetivando a obtenção do diagnóstico, identificação do defeito e/ou orientar quanto a resolução do problema por telefone no menor tempo possível, entretanto, a CONTRATANTE, poderá solicitar a central de atendimento a interrupção do diagnóstico telefônico que se mostrar ineficiente e solicitar envio imediato de técnico ao local, mesmo que o diagnóstico não tenha sido completamente concluído;

3.5.25. A CONTRATADA deve disponibilizar link do site do fabricante ou de seu Centro Autorizado de Serviços, que viabilize a CONTRATANTE realizar consultas sobre a garantia contratada, devendo esta, estar em conformidade com o CONTRATO.
3.5.26. A CONTRATADA deverá oferecer canais de comunicação e ferramentas adicionais de suporte online como, por exemplo, chat, e- mail e página de suporte técnico na internet disponibilizando, no mínimo, atualização de drivers, BIOS, firmware, Sistemas Operacionais e ferramentas de correção de problemas;
3.5.27.
A CONTRATADA deverá informar no momento da abertura do chamado de suporte técnico um código para acompanhamento do chamado de suporte técnico;
3.5.28.
No chamado deverá constar: o código do Laptop informado na abertura do chamado, descrição do problema, data e hora de abertura do chamado na central de atendimento da CONTRATADA;
3.5.29. Chamados somente serão considerados como concluídos mediante o reestabelecimento do funcionamento do Laptop e de sua capacidade de operação normal, sempre mediante a assinatura de representante da CONTRATANTE que ateste a condição de reestabelecimento das funcionalidades do Laptop no aceite do encerramento do chamado, onde deve ainda constar descrição da solução;
3.5.30.
Todos os drivers para os Sistemas Operacionais suportados deverão estar disponíveis na internet no site do fabricante dos Laptops;
3.5.31.
Os bens fornecidos deverão possuir código de identificação único que será utilizado para abertura dos chamados;
4 .
NÍVEL MÍNIMO DE SERVIÇO
4 .1.
Os serviços referentes à garantia serão acompanhados e avaliados através de Níveis de Serviço estabelecidos, devendo ser entendidos pela CONTRATADA como um compromisso do padrão de serviço que está assumindo junto à CONTRATANTE.