Objeto: 1. Contratação de serviço de renovação da solução integrada do antivírus (SAV – F-Secure), instaladas nas estações de trabalho e servidores de rede do Instituto Oswaldo Cruz – IOC conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste instrumento:
JUSTIFICATIVA E OBJETIVO DA CONTRATAÇÃO

O presente Termo de Referência tem por objeto a renovação da solução integrada do antivírus (SAV – F-Secure), instaladas nas estações de trabalho e servidores de rede do Instituto Oswaldo Cruz – IOC.

No processo de análise da viabilidade de substituição completa da solução atual por outra disponível no mercado verificou-se que tal processo implicaria em realizar a mudança das licenças de antivírus em todas as estações de trabalho e computadores servidores que fazem uso deste serviço, além de modificar a forma de gerenciamento, operação e monitoramento de falhas e ocorrência e tratamento de problemas.
Ademais, um processo de migração deste tipo de solução apresenta alto grau de complexidade e demanda tempo considerável de execução, tendo em vista a quantidade de computadores utilizados pela instituição, além da possibilidade de desencadear problemas na implantação local, e aumentar, de forma preponderante, os riscos de operação do serviço. As ocorrências de falhas na solução poderiam vir a causar impactos significativos na disponibilidade, performance e continuidade dos serviços, além de instabilidade nos aplicativos instalados nas estações de trabalho do Instituto Oswaldo Cruz - IOC.
A mudança completa da solução além de representar um considerável risco de instabilidade operacional, demandaria custos diretos e indiretos. Dentre os custos diretos citamos a substituição das licenças nos equipamentos, o próprio processo de migração, a substituição da interface central de gerenciamento e a transferência de tecnologia para que a equipe técnica pudesse absorver e se capacitar a gerenciar a nova solução. Dentre os custos indiretos citamos os impactos nos serviços do Departamento de Tecnologia da Informação – DETIN, decorrentes das interrupções em função da execução do processo de instalação e de configuração da nova solução, impactos nas rotinas operacionais dos usuários e nos projetos, haja vista a necessidade de dedicação exclusiva de parte da equipe de infraestrutura e suporte nas atividades de migração.
Ante o exposto, chegou-se à conclusão de que a manutenção da solução atual com aquisição de licenças complementares e renovação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de licenças por 24 meses apresentam-se como a alternativa mais segura e adequada à garantia e evolução da confiabilidade, disponibilidade e segurança dos serviços do DETIN utilizados na instituição. Além disso, existe a necessidade de que os dois objetos citados sejam fornecidos por uma única empresa contrapondo à necessidade de gerência exigida e também por mitigar-se os riscos que a existência de equipamentos não configurados com programa de antivírus trazem a uma rede corporativa complexa e fundamental na sustentação dos projetos, programas e atividades finalísticas que compõem a missão institucional do IOC.
Assim, faz-se necessária a renovação de 1.500 (hum mil e quinhentas) licenças, sendo 1.495 (hum mil, quatrocentos e noventa e cinco) client e 5 (cinco) server, para esse grupo de equipamentos, incorporando-os ao gerenciador central da solução, garantindo a todo o ambiente do IOC acesso às atualizações diárias de vacinas, versões do produto e de novos módulos, com suporte técnico especializado quando da ocorrência de epidemias de vírus ou falhas no funcionamento da solução e seus componentes.
Por fim, a contratação tem o objetivo de garantir o acesso seguro às informações armazenadas nas bases de dados da rede local do Instituto Oswaldo Cruz – IOC, disponibilizando uma solução de segurança que possa garantir ao usuário que suas transações não serão violadas por atos de natureza exploratória ou criminosa, estaremos eliminando o risco e aumentando a eficiência do processo eletrônico.