Objeto: 6.1
O presente Termo de Referência objetiva a implantação de acesso à Internet, por intermédio de circuito de comunicação com a Internet com Banda Larga Fixa em tecnologia IP dedicada, com fornecimento de todos os equipamentos, meios de transmissão e serviços de instalação necessários à conexão com a rede local da PR/RJ, de acordo com a tabela abaixo:
6.2
A banda de comunicação descrita acima não deverá considerar qualquer overhead gerado pelo protocolo de comunicação, permanecendo integralmente disponíveis para tráfego dos pacotes gerados pelas demandas da PR/RJ (banda livre).
6.3
Caso utilize o recurso de “trunking”, a contratada deve observar que o circuito somente será considerado ativo caso todos os enlaces que compõem o “trunking” estejam funcionando corretamente, ou seja, a falha em um dos enlaces que compõe o “trunking” significa que o circuito contratado não estará ativo corretamente, implicando em abertura de chamado de manutenção.
6.4
Não serão admitidos enlaces de comunicação via satélite.
6.5
A porta de comunicação entregue deverá ser conectada, por intermédio de interface de rede local com um equipamento UTM (Unified Threat Management) já instalado nas dependências da PR/RJ.
6.6
A porta de comunicação fornecida deverá ser conectada ao backbone internet da empresa contratada de forma que não haja compartilhamento de banda nem que o tráfego cursado na mesma esteja visível a terceiros.
6.7
Nas situações em que, apesar de haver conectividade física/lógica com a rede da contratada, não houver acesso efetivo à internet, o circuito em questão será considerado em falha, ensejando ação corretiva por parte da contratada.
6.8
O circuito fornecido tem de ter disponibilidade mínima de 99,5% (noventa e nove e meio por cento), a ser medida mensalmente através de ferramenta de monitoração escolhida de comum acordo entre a Contratada e a Contratante.
6.9
Os serviços de acesso à internet devem operar na modalidade 365x24x7, sem quaisquer restrições quanto ao uso, ao limite de quantidade de dados trafegados ou ao de tipo de dados trafegados, porta lógica ou serviço.
6.10
Com índice médio de ocupação inferior a 80% (oitenta por cento), o circuito deverá apresentar:
a) perda máxima de pacotes:1% (um por cento); b) latência máxima no acesso local: 50ms.


  

6.11
O circuito dedicado de acesso à internet deve ser fornecido com no mínimo 06 (seis) endereços IPs Fixos válidos, livres para uso pela Contratante.
6.12 A empresa contratada deverá responsabilizar-se por todos os serviços, equipamentos e materiais necessários à instalação de cada porta de comunicação nas dependências da PR/RJ (roteadores CPE, modems, racks, cabos, conectores, serviços de passagem de cabos, serviços de engenharia, etc).
6.13 Eventuais serviços de instalação executados pela empresa contratada nas dependências da Contratante deverão observar os padrões de arquitetura e engenharia, definidos pela PR/RJ. Caso necessário, a empresa contratada deverá recompor obras civis e pintura eventualmente afetadas quando da passagem dos cabos, mantendo o padrão local.
6.14 Deve haver planejamento do horário de trabalho de instalação dos circuitos conjuntamente com a equipe técnica da PR/RJ, de maneira a interferir o mínimo possível nos trabalhos normais desses locais.
6.15 Todos os serviços e equipamentos fornecidos deverão estar de acordo com normas, padrões e especificações técnicas estabelecidas pelos órgãos e agências reguladoras do Governo Federal.
6.16
Não poderão ser incluídos na contratação quaisquer custos de habilitação de serviços associados, tais como: voz, autenticação de usuários, etc.
6.17
O circuito deverá ser monitorado pela empresa contratada de forma pró-ativa, antecipando a identificação e a solução de eventuais problemas ou desconformidades. A PR/RJ também realizará o acompanhamento do funcionamento dos circuitos. Para tal, no roteador fornecido deverá ser habilitado o protocolo SNMP e criada identificação de comunidade (community string), para uso das rotinas de gerência da PR/RJ.