Objeto: O presente termo de referência tem por objeto a aquisição de equipamentos de Central de PABX, acessórios de telefonia, e Nobreak, em atendimento ao Centro Municipal de Cultura, conforme especificações, exigências e quantidades estabelecidas neste documento:


  


  

programação dos áudios pelo usuário e direcionamento das chamadas de entrada), sistema de gravação de chamadas, espera musical (com possibilidade de alteração e escolha pelo usuário), e possibilidade de programação do sistema remotamente.
O sistema terá de permitir a marcação DDR para todos os ramais (marcação direta de ramal)
Software de bilhetagem para registro descriminado de chamadas em formato digital e que também permita a impressão de relatórios.
A fonte de alimentação do PABX deverá ser bi volts e conter uma bateria interna com pelo menos duas (2) horas de autonomia. Fornecimento instalação de todos os cabos necessários para interligação entre o PABX e as caixas de ligação com a rede física interna até ao ponto dos ramais existentes e a aumentar incluindo tomadas, ou quaisquer interligações que se façam necessárias entre caixas de ligação incluindo fornecimento, passagem e ligações de cabos, em blocos normalizados.

- Terá que ser fornecido, instalado e ligados dois (2) cabos, um cabo telefônico de rede interna de 30 pares metálicos com o comprimento de 110 metros entre a sala de informática e a sala de administrativos da SMCT (onde já existe uma caixa de ligação interna mas que terá que ser ampliada para comportar a rede existente e a ligação do novo cabo), e um outro cabo telefónico de rede interna de 30” pares metálicos com o comprimento de 130 metros entre a sala de informática e o arquivo do tribunal onde já existe uma caixa de ligação.
Toda a Instalação do sistema será incluso fornecimento de todos os materiais e Mão de obra. Sistema devidamente instalado, configurado (PABX, Ramais, e restante sistema) testado e em prefeitas condições de utilização, incluindo o treinamento de utilização da operadora (telefonista) e demais que se fação necessários a boa utilização de todo o sistema. Todas as licenças e softwares necessários serão fornecidos pelo fabricante dos equipamentos para ativação dos sistemas e

1.1. DAS ESPECIFICAÇÕES DA CENTRAL TELEFÔNICA E ACESSÓRIOS:



  
1.1.1. Troncos digitais E1 com 30 canais (com possibilidade de expansão), oito (8) troncos GSM (com possibilidade de expansão), capacidade para 96 ramais sendo 4 digitais e 92 analógicos (com possibilidade de expansão), dez (10) remais IP (com possibilidade de expansão) possibilidade de interligação a rede ethernet e internet.
O tronco de telefonia E1 é uma rede privada de troca telefônica e um serviço amplamente oferecido pelas operadoras de telefonia fixa. Ele permite que a empresa gere ou recebe um número elevado de ligações simultâneas. No entanto, a telefonia é dividida em 32 canais de voz para realizar e/ou receber chamadas simultâneas. Porém, 30 canais transportam informações úteis e os 2 restantes destinam-se à sinalização e o alinhamento de quadros ou tramas, estabelecendo um sincronismo entre os pontos. Simplificando 30 pessoas podem comunicar simultaneamente, sem a necessidade de esperar que o outro desligue a ligação. E o tronco E1 permite ligação DDR (discagem direta de ramal).
Oito (8) troncos GSM, permite que faça ligações ou receba simultaneamente 8 chamadas para aparelhos celulares. Capacidade para 96 ramais sendo 04 digitais e 92 analógicos. Hoje a SMCT deve uma ampliação. Junção da Secretaria de cultura com a Secretaria de Turismo. Portanto existe a necessidade de ampliação da quantidade de ramais. O PABX para 8 ramais IP é um sistema híbrido, que combina centrais analógicas e digitais com a versatilidade da telefonia IP, uma facilidade que dispensa a implantação de uma infraestrutura nova.
1.1.2. Fornecimento de um (01) telefone digital para gerenciamento de chamadas (Telefonista/Operadora), e fornecimento de 10 telefones IP (com entrada e saída para computador) com licença de software.
1.1.3. Fornecimento de vinte (20) aparelhos telefônicos sem fio pela contratada, com as respectivas conexões e instalações para esses 20 novos telefones.

1.1.4. O sistema deve permitir atendimento automático (com possibilidade de programação dos áudios pelo usuário e direcionamento das chamadas de entrada), sistema de gravação de chamadas, correio de voz, espera musical (com possibilidade de alteração e escolha pelo usuário), e possibilidade de programação do sistema remotamente.
1.1.5. O sistema terá de permitir a marcação DDR para todos os ramais (marcação direta de ramal)
1.1.6. Software de bilhetagem para registro descriminado de chamadas em formato digital e que também permita a impressão de relatórios.
1.1.7. A fonte de alimentação do PABX deverá ser bi volts e conter uma bateria interna com pelo menos duas (2) horas de autonomia.
1.1.8. Fornecimento instalação de todos os cabos necessários para interligação entre o PABX e a caixa de ligação com a rede física ou quaisquer interligações que se façam necessárias.
1.1.9. Sistema devidamente instalado, configurado (PABX, Ramais, e restante sistema) testado e em prefeitas condições de utilização;
1.1.10. Inclui treinamento de utilização da operadora (telefonista) e demais que se façam necessários à boa utilização de todo o sistema; O treinamento ofertado deverá ser ministrado por instrutor credenciado, capacitando no mínimo 3 (três) servidores da SMCT;
1.1.11. Inclui todas as licenças e softwares originais do fabricante, a serem fornecidas pelo contratado, com relação a todos os equipamentos, para ativação dos sistemas e transferência ao contratante na sua forma original.
1.1.12. Especificações técnicas:
1. Código de Conta
2. Plano de Numeração Flexível
3. Siga-me Externo
4. Bilhetagem
5. Conferência
6. Disa (Atendimento automático)
7. Identificação de chamadas
8. Chamadas via IP IP
9. Interface Ethernet
10. Interface Modem
11. Linha Executiva
12. Música de espera, com possibilidade de alteração e escolha do usuário 13. Rota de menor custo
14. Seleção automática de linhas
15. Transferência de chamada para números externos
16. Função busca pessoa entre os terminais inteligentes
17. Mínimo de Troncos Digitais E1 – 30 Canais
18. Mínimo de Troncos IPS (SIP): Placa VOIP 4 Canais
19. Mínimo de Ramais Digitais: Até 10

20. Mínimo de Ramais Analógicos: até 70
21. Troncos Digitais E1: 30 Canais
22. Troncos IPS: 8
23. Placas Místas (RD/RA): 1RD-3RA; e demais placas necessárias
24. Alimentação (VAC): 110-220
25. Bateria Interna Com no Mínimo02 (duas) horas de autonomia
26. Software de Bilhetagem
27. Sistema de Gravação de Chamadas
28. Atendimento Automático de Chamadas
29. Mínimo de Canais ETHERNET: 10
30. Mínimo de canais INTERNET: 10
31. Mínimo de Ramais IP: 10
32. Mínimo de Canais GSM: 8
33. Possibilitar serviço noturno, permitindo a programação de um segundo ramal atendedor, com base em um horário de início e fim de operação, para qualquer grupo de ramais, entrando em operação diariamente, sem intervenção humana.
1.2. DAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DO NOBREAK 1.2.1. Potência: 3000VA; Tensão DC: 3,0V.
1.2.2. Frequência em Rede aproximada (Hz): 50 ou 60Hz (+/- 5Hz) com Detecção Automática; e Frequência em Inversor aproximada (Hz): Frequência da Rede +/- 1 %;
1.2.3. Fator de Potência aproximado: 0,7; Tempo de Transferência aproximado: 1 ms; 1.2.4. Forma de Onda no Inversor aproximado: Senoidal por aproximação (PWM);
1.2.5. Rendimento em Rede aproximado (com meia carga): >=96%; Rendimento em Inversor aproximado (com meia carga): >=85%;
1.2.6. Faixa de Variação de Entrada para 115V: 91V – 143V (CA); Faixa de Variação de Entrada para 220V: 174V – 272V (CA);
1.2.7. Tolerância na Tensão de Saída em Inversor: Tensão Nominal de Saída +/- 6%; 1.2.8. Dimensões aproximadas: 355 x 223 x 520 mm;
1.2.9. Tensão: Entrada: Bivolt (automática) - Saída: Bivolt (chaveada)
1.2.10. Recursos:
1.2.10.1. Autoteste na inicialização;
1.2.10.2. Line Interactive (Nobreak Interativo com Regulação On-Line);
1.2.10.3. Microprocessado;
1.2.10.4. Entrada Bivolt automático 110V, 115V, 127V / 220V; Saída Bivolt 115V/220V selecionável;

1.2.10.5. Forma de onda senoidal (PWM) por aproximação;
1.2.10.6. 2 baterias seladas internas de 12V 18Ah; Conector para 2 ou 4 baterias automotivas;
1.2.10.7. Painel com leds indicativos: rede e inversor; Inversor sincronizado com a rede; 1.2.10.8. Bypass automático;
1.2.10.9. 12 tomadas tripolares de saída: Sendo 8 tomadas de 10A e 4 tomadas de 20A padrão NBR14136; Disjuntor rearmável (circuit breaker);
1.2.10.10. Desligamento automático ao final do tempo de autonomia (com retorno automático) e Aviso para substituição das baterias quando necessário; Chave liga-desliga embutida e temporizada;
1.2.10.11. Função Blecaute – DC Start (permite a partida durante falta de energia);
1.2.10.12. Estabilizador integrado; Filtro de linha integrado; Correção da tensão de saída em TRUE-RMS; Disjuntor rearmável.
1.2.11. Proteções: 1.2.11.1. Proteção contra sobrecarga na saída com sinalização; 1.2.11.2. Proteção contra sub e sobretensão (com retorno automático); 1.2.11.3. Proteção contra curto-circuito na saída;
1.2.11.4. Peso aproximado de 35,5Kg.
1.3. As especificações acima não restringem a competitividade, nem direcionam à marca específica.

Condições de participação: Não será permitida a participação de empresas reunidas em consórcio, devido à baixa complexidade do objeto a ser adquirido, considerando que as empresas que atuam no mercado têm condições de fornecer os materiais de forma independente.