Lululemon Athletica

Lululemon athletica inc., üldtuntud ka kui Lululemon (stiliseeritult kirjutatakse läbivalt väikeste tähtedega), on Kanada rahvusvaheline spordirõivaste jaemüügiettevõte, mille peakontor asub Briti Columbias. Ettevõte asutati 1998. aastal joogapükste ja muude joogarõivaste jaemüüjana ning on laiendanud oma tegevust ka spordirõivaste, elustiili rõivaste, aksessuaaride ja kehahooldustoodete müüki. Ettevõttel on veebipood ning 2024. aasta jaanuari seisuga hallatakse 711 kauplust 22 riigis.
Ajalugu.
Lululemoni asutas 1998. aastal Chip Wilson Vancouveris, esimene kauplus avati 2000. aasta novembris. 1997. aastal oli Wilson tegelenud joogaga ja tal tekkis idee teha naistele joogarõivaid, kasutades selleks enda välja töötatud spetsiaalset püksikangast. Ettevõtte nime lõi Wilson nii, et selles oleks palju L-tähti, et see kõlaks läänepäraselt jaapanlastele, kellel on sageli raskusi selle tähe hääldamisega. Ta sõnas, et tema arvates on naljakas vaadata, kuidas jaapanlased ettevõtte nime öelda püüavad.
Ettevõte tegi oma aktsiate esmase avaliku pakkumise 2007. aasta juulis, kogudes 327,6 miljonit dollarit, müües 18,2 miljonit aktsiat. 2008. aastal sai ettevõtte tegevjuhiks Christine Day, kes oli endine Starbucksi kaaspresident.
2013. aastal jõudis ettevõte kolmandat korda järjest Fortune'i kõige kiiremini kasvavate ettevõtete nimekirja. 2013. aasta detsembris teatas asutaja Chip Wilson oma tagasiastumisest esimehe kohalt ja et TOMS Shoesi president Laurent Potdevinist saab tegevjuht. 2018. aastal sai lululemoni tegevjuhiks Calvin McDonald.
2014. aastal avas lululemon oma esimese kaupluse Euroopas, esinduspoe Londonis Covent Gardenis. 2015. aasta veebruaris teatas Wilson, et ta lahkub juhatusest, ja teda asendab endine juhatuse esimees Michael Casey. 2018. aastal astus Laurent Potdevin tagasi tegevjuhi kohalt ja ettevõtte juhatusest seoses väärkäitumisega, mis oli seotud tema ja tolleaegse töötaja ning hilisema töövõtja vahelise suhtega.
Ettevõtte allika sõnul võetakse 70 protsenti juhtidest tööle ettevõttesiseselt. Kaupluste juhid vastutavad oma kaupluse kujunduse, värvide koordineerimise ja kogukonna kaasamise eest.
2019. aastal teatas lululemon investeeringust kodutreeningu idufirmasse MIRROR, mis müüb interaktiivset "fitness"-peeglit koos kaamera ja kõlaritega koduseks treeninguks. Peegli saab ühendada MIRRORi rakendusega, mille kaudu saab juurdepääsu tuhandetele treeninguvideotele. Peeglile ilmuvad kutselised treenerid, kes viivad treeninguid läbi. Kasutades ära trendi, et inimesed viivad koroonapandeemia tõttu kodus läbi virtuaalseid treeninguid, selle asemel, et minna jõusaali, omandas lululemon MIRRORi ametlikult 29. juunil 2020. aastal 500 miljoni dollari eest ja nimetas selle ümber Lululemon Studioks, mis pakub nüüd tuhandeid veebitreeninguid oma klientidele. Samuti plaanisid ettevõtted luua interaktiivse peegli jaoks uut sisu, alustades meditatsioonitundidest. 2022. majandusaasta lõpus maksis lululemon pärast MIRRORi ostu lõpuks 442,7 miljoni dollari suuruse maksustamisjärgse summa.
Turundus.
Algselt tuntud naiste joogarõivaste poolest, oli lululemon 2019. aastaks kasvanud, saades endale rohkem meessoost kliente ja kohandades vastavalt oma toote- ja turundusstrateegiaid. Ettevõte on öelnud, et kasutab „holistilist geriljaturundust“, mille eesmärk on panna kliendid tundma, et lululemoni rõivaid kandes on nad osa suuremast kogukonnast. Lululemon kasutab ettevõtte ja selle toodete turundamisel peamise meetodina sotsiaalmeediat, sealhulgas Facebooki, Xi/Twitterit ja Instagrami. Samuti pakub lululemon treeneritele 25 protsenti soodustust nende tellimuselt.
Skandaalid.
Lululemoni asutaja Chip Wilson on aastate jooksul teinud mitmeid vastuolulisi avaldusi. Ühes 2004. aasta intervjuus pilkas Wilson ettevõtte nime jaapani keele hääldust. 2013. aastal väitis Wilson, et ettevõte ei tee riideid plussmõõtu naistele, sest see on liiga kulukas. Püüdes seletada ettevõtte riiete liigset topilisust, süüdistas ta mõningaid kliente selles, et nad kannavad lululemoni riideid ebasobivalt või nende kehakujud ei sobi tema riietega. Sellised kommentaarid viisid väidetavalt Wilsoni tagasiastumiseni esimehe kohalt. 2016. aasta juunis avaldas Wilson aktsionäridele avatud kirja, milles teatas, et ettevõte on „kaotanud oma tee“ ja loovutanud turuosa Nikele ja Under Armourile, pärast seda, kui talle ei antud võimalust rääkida ettevõtte aastakoosolekul. Sestpeale on Wilson oma veebilehel Elevate Lululemon ettevõtet korduvalt kritiseerinud.
2010. aasta detsembris kutsus lululemon turult tagasi mõned korduvkasutatavad kotid, mis olid valmistatud polüpropeenist, tuginedes teadetele suure pliisisalduse kohta. 2013. aastal kutsus lululemon tagasi oma mustad joogapüksid, mis olid liiga läbipaistvad ja õhukesed. Tagasikutsumine, mis hõlmas umbes 17 protsenti kõigist ettevõtte kauplustes müüdud naiste pükstest, mõjutas lululemoni finantstulemusi. Sellest tulenev finantskahju ja kahju kaubamärgile viisid ettevõtte tootejuhi Sheree Watersoni ja tegevjuhi Christine Day sunnitud lahkumiseni.
2021. aastal õhutas üks anonüümne ettevõtte direktor töötajaid looma kampaaniat „All Lives Matter“ ettevõtte veebisaidil kuvamiseks vastuseks George Floydi mõrvale. Töötajad hakkasid vastu, kuid neile öeldi endiselt, et nad peaksid kampaania looma. Töötajad lõid aga ka kampaania „Black Lives Matter“, mis vahetati esialgse kampaania asemel välja. Direktor vabandas ja lahkus seejärel ettevõttest.