ber das Zusammenwirken der Gestaltung und Emergenz von Geschftsprozessen als Organisationsroutinen
Die Entwicklung und Implementierung von Geschftsprozessen wird primr als eine von oben nach unten durchgefhrte Implementierung der Geschftsstrategie verstanden. Obwohl diese Sichtweise zur Entwicklung vieler ntzlicher IT-Artefakte fr das Geschftsprozessmanagement gefhrt hat, ist sie inkonsistent mit der Konzeption von driftenden Informationsinfrastrukturen, die sich einer vollstndigen Steuerbarkeit entziehen. Als Lsungsbeitrag wird im vorliegenden Artikel ein theoretischer Rahmen entwickelt, in dem Geschftsprozesse als emergente Organisationsroutinen verstanden werden, die mithilfe von IT-Artefakten abgebildet, ermglicht und beschrnkt werden. Die Entwicklung von IT-Artefakten wird einerseits als ein hierarchischer Konstruktionsprozess, andererseits als ein sozialer Konstruktionsprozess verstanden. Als Organisationsroutinen weisen Geschftsprozesse ostensive und performative Aspekte auf, die eine sich gegenseitig konstituierende Dualitt bilden. Durch eine Diskussion verwandter Forschungsarbeiten wird gezeigt, dass dieses Verstndnis eine neue Perspektive auf das Geschftsprozessmanagement darstellt. Der entwickelte theoretische Rahmen kann nachfolgende empirische Untersuchungen des Zusammenwirkens der Gestaltung und Emergenz von Geschftsprozessen fundieren.
gestaltung emergenz geschftsprozessmanagement organisationsroutine strukturationstheorie soziale konstruktion business process management organizational routine structuration theory emergence design social construction of technology