Messung und Bewertung von Prozessqualitt  Ein Baustein der Governance
Ein wesentlicher Teilaspekt der Governance ist die Steuerung und berwachung der im Unternehmen verwendeten Prozesse. Als Basis fr die Definition von Prozessqualittszielen und darauf aufbauend die Steuerung und berwachung der Erreichung dieser Ziele wurde das neue Modell Gokyo Ri entwickelt, das die Qualitt von Prozessen in definierte Qualittsmerkmale herunter bricht. Damit geht es ber die blicherweise verwendeten Referenzmodellen wie z.B. COBIT hinaus, in denen die Definition der Prozessqualitt meist implizit bleibt.
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