Ganzheitliche Untersttzung fr kreativittsintensive Prozesse
Kreativitt ist eine wichtige Voraussetzung fr Innovation. Das Management kreativittsintensiver Prozesse (KIPs) ist mit Standardmethoden fr Geschftsprozessstandardisierung- und Automatisierung schwer zu fassen. Dies liegt an den widersprchlichen Eigenschaften von KIPs, die sowohl Prozessstruktur als auch kreativen Freiraum bentigen. Basierend auf theoretischen Konzepten aus den Bereichen Geschftsprozessmanagement, Kreativittsforschung und Collaboration Engineering wird daher eine erklrende Designtheorie entwickelt. Diese enthlt eine integrierte Informationssystemarchitektur fr das Design von Systemen zur ganzheitlichen Untersttzung kreativittsintensiver Prozesse. Automatische Steuerung von strukturierten Prozessen und die Untersttzung von Ideenentwicklung im Gruppenkontext verbessern dabei sowohl die Prozesseffizienz als auch die kreative Performance. Eine Evaluation eines Teils der prototypischen Umsetzung (CreativeFlow) der Architektur im Rahmen eines Laborexperiments ergab, dass die Arbeit mit CreativeFlow zu spezifischen Ideen fhrt, whrend die Arbeit ohne das Tool zu umsetzbareren Ideen fhrt. Diese Ergebnisse implizieren, dass die Untersttzung der Ideenbewertung in CreativeFlow verbessert werden muss, um die Umsetzbarkeit und Relevanz der Ideen zu erhhen. Die Gltigkeit der entwickelten Designtheorie ergibt sich durch einen deduktiven Entwicklungsansatz. Es werden Limitationen und weiterer Forschungsbedarf aufgezeigt.
kreativitt geschftsprozessmanagement erklrende designtheorie systemgestaltung kreativittsuntersttzungssysteme groupware explanatory design theory systems design business process management creativity creativity support systems