Messung der Standardnhe von betrieblicher Standardsoftware
Um den Einsatz von SAP-Systemen effizient zu gestalten und die Wirtschaftlichkeit der SAP-Investition zu erhhen, soll der verfgbare SAP-Standard bestmglich ausgenutzt werden. Whrend Standardfunktionalitt keine negative Auswirkung auf Wartungs- und Betriebskosten hat, stellen Anpassungen des Standards aller Art Kostentreiber dar (Markus et al. 2000). Eine Methodik und ein effizientes Instrument zur operativen und strategischen Bewertung dieser Thematik ist die Voraussetzung fr einen wirtschaftlichen Einsatz von SAP-Standardsoftware. Der vorliegende Artikel beschreibt eine neue Messmethodik auf Basis von Key-Performance-Indikatoren. Diese Messmethodik ermglicht es, die Standardnhe (d.h. die Nhe der genutzten Funktionalitt zum Standard) von SAP-Systemen zu messen und damit Transparenz bezglich der Nutzung der verfgbaren Standard- und Nicht-Standardfunktionalitt zu schaffen. Die Methodik wird anschlieend im Rahmen einer Fallstudie bei der BMW Group evaluiert. Aus den Messergebnissen werden Manahmen abgeleitet, die zur Verbesserung der Standardnutzung und damit Wirtschaftlichkeit eines SAP-Systems fhren knnen.
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