Requirements Engineering fr Product Service Systems
Produzierende und dienstleistende Unternehmen bieten immer hufiger kundenspezifische Problemlsungen in Form von integrierten Bndeln aus Hardware, Software und Dienstleistungen an, die Product Service Systems (PSS) oder hybride Produkte genannt werden. Eine erfolgreiche Entwicklung eines PSS basiert auf einem tiefgehenden Verstndnis der an die Lsung gestellten Anforderungen, weswegen das Requirements Engineering (RE) eine zentrale Rolle im Entwicklungsprozess von PSS spielt. Der Artikel untersucht den State of the Art des RE fr PSS auf Basis einer Literaturanalyse in den drei an ihrer Entwicklung beteiligten Domnen Produkt-, Software- und Dienstleistungsentwicklung. Hierzu werden Kriterien, die ein RE-Ansatz fr PSS erfllen muss, aus den Eigenschaften von PSS und den Aufgabenbereichen des RE im Lebenszyklus von PSS abgeleitet. Basierend auf diesen Kriterien werden fhrende Arbeiten des RE auf ihre Eignung fr PSS berprft. Eine der wichtigsten Erkenntnisse ist, dass Anstze zum integrierten/domnenbergreifenden RE fr PSS fast gnzlich fehlen. Darber hinaus ist zu erkennen, dass der Reifegrad der RE-Anstze in den unterschiedlichen Domnen stark variiert. Die untersuchten Anstze greifen in hohem Mae auf Konzepte und Lsungsmerkmale der jeweiligen Domne zurck, sodass eine bertragung auf andere Domnen weitgehend unmglich ist. Die hier vorgestellte Literaturanalyse schafft eine notwendige Grundlage fr erfolgreiches RE fr PSS und insbesondere fr Arbeiten, die eine konzeptionelle und logische Verbindung zwischen den Anforderungsmodellen der Produkt-, Dienstleistungs- und Softwareentwicklung aufstellen wollen, um hierdurch ein durchgngiges und integriertes RE fr PSS zu ermglichen.
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