Apostila de Liderança
Autor: Pacheco | Publicado: 2013-12-03T01:11:00-08:00






<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Conceito de liderança



Líder é o condutor, o guia, aquele que comanda. Ser líder é
ter uma visão global, uma relação entre o homem e o seu ambiente de trabalho. É
saber ensinar e também aprender, sendo este último de vital importância, ou de
maior importância. A principal atividade de um gestor ou líder é a de conduzir
pessoas, como o próprio nome indica, sabendo para isso lidar com elas e
conseguir os melhores resultados.


As pessoas são, sem dúvida, o principal ativo de
uma organização, o seu mais importante recurso, necessário ao ponto de
pequenas, médias e grandes empresas terem um setor somente desenvolvido em
função delas: o departamento de R.H. Em outras palavras, elas são o capital
intelectual, o mais importante de uma empresa realmente moderna. De fato, os
líderes influenciam seguidores. Por este motivo, muitos acreditam que os
líderes têm por obrigação considerar a ética de suas decisões. Apesar de a
liderança ser importante para a gerência e estreitamente relacionada a ela,
liderança e gerência não são os mesmo conceitos.&nbsp;


Liderar não é uma tarefa simples, pelo
contrário, liderança exige paciência, disciplina, humildade, respeito e
compromisso, pois a organização é um organismo vivo, dotado de colaboradores
dos mais diferentes tipos. Dessa forma, pode-se definir liderança como o
processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos
membros de um grupo. Porém, existem três implicações importantes nesta
definição:&nbsp;

1ª)&nbsp;A liderança envolve outras pessoas: Onde houver mais
de uma pessoa, haverá a necessidade de um líder, o que contribuirá na
organização de um trabalho, tarefa ou até mesmo no convívio familiar.


2ª)&nbsp;A liderança envolve uma distribuição desigual de poder
entre os líderes e os demais membros do grupo: A distribuição de poder dentro
de uma empresa é sem dúvidas sua ponte para crescimento.


3ª)&nbsp;A liderança é a capacidade de usar diferentes formas
de poder para influenciar de vários modos seus seguidores– Pode até faltar os
recursos, só não pode faltar a criatividade para criá-los.&nbsp;
Sabendo que a liderança é o exercício adequado
da função de líder. Ou em resumo: é o indivíduo que exercita sua capacidade de
persuasão, argumentação e carisma. Mesmo não estando presente, ele é percebido
como se estivesse, e sempre lembrado pela inovação e liderança. Tendo sua maior
função de gerar novas idéias e colocá-las em prática. Ele deve liderar talvez
ainda inspirar, ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras, e para
ele, a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã.&nbsp;


Lição prática:&nbsp;O líder é o termômetro do grupo, isto é, indica o
estado atual, das condições físicas, morais e espirituais dos seus comandados.
Reflete a situação do momento do grupo. Tal líder, tal grupo...&nbsp;


Um líder deve ser uma pessoa entusiasta, que
gere estimulo e exemplo para os seus comandados.&nbsp;
São os exemplos que arrastam como já afirmava
Santo Agostinho no séc. IV: "As palavras comovem, os exemplos
arrastam".&nbsp;
Na escala do sucesso precisamos fazer a
distinção entre poder e liderança. Não é líder quem se impõe pela força e
poder, mas quem usa o poder da liderança, isto é, o poder da persuasão e a
capacidade de influenciar, sabendo mostrar como um guia o caminho que ele vê e
conhece melhor. A melhor persuasão é o exemplo. É incrível e lamentável,
constatar que em pleno século XXI ainda existam empresários e executivos de
alto nível que confundem liderança com uso arbitrário do poder. Autoritários,
inacessíveis e distantes, emocionalmente descontrolados, donos da verdade, pois
não aceitam qualquer tipo de questionamento.


São pessoas no fundo muito inseguras, por isso
não conseguem ouvir, são excessivamente transparentes para expressar o que
sentem mas não admitem nos outros essa mesma transparência, embora paguem um
preço muito alto por isso apesar de não o perceberem ou de não quererem
percebê-lo.&nbsp;
Embora existam muitos conceitos e definições,
observamos que a liderança é basicamente:&nbsp;


a) é caracterizada pela atitude integrada e
dirigida para um objetivo comum ao líder e ao grupo;&nbsp;
depende da aceitação integral do líder pelo
grupo, de modo a se conseguir uma integração do esforço ;&nbsp;
b) adquire forma e se processa dentro de um
ambiente condicionado por forças sociais, formais e informais.&nbsp;
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<!--[endif]-->

Gestão:
É fazer através dos outros. 


Origem
da liderança:&nbsp;


Vários fatos da história nos dariam bases para
vários relatos, separei um em especial, a qual nasce na região da Mesopotâmia.
Foi a região onde provavelmente começou a História, por volta de 4.000 a.C.,
era uma rica região da Ásia Menor, localizada nas planícies férteis banhadas pelos
rios Tigre e Eufrates, os quais lançam suas águas no golfo Pérsico. A
Mesopotâmia corresponde em grande parte ao atual território da República do
Iraque. Começara ali os vestígios da liderança, a necessidade de se viver em
conjunto, em sociedade, surgiu líderes para que este projeto fosse seguido.&nbsp;

De entre os feitos desta civilização destacam-se a invenção
da escrita cuneiforme (a mais antiga forma registrada para representar sons da
língua, em vez dos próprios objetos). A linha histórica da humanidade demonstra
que as transformações a as evoluções acontecem desde que o homem desenvolveu os
conhecimentos e habilidades necessárias para trabalhar o meio físico,
simplificá-lo e transformá-lo segundo suas carências. Por ser criativo, ele
inventou as roupas, os abrigos, os instrumentos, as ferramentas, a linguagem e
outros dispositivos que, somados a estes, aceleraram os processos de mudança,
desencadearam o progresso e o surgimento das organizações.&nbsp;


Tudo isto nos leva a crer que a mudança é um
fenômeno que vem acompanhando o homem desde os seus primórdios. Por isso, as
mudanças já não nos surpreendem, o que nos causa espanto é a velocidade e a
profundidade com que elas acontecem, e em sintonia com as mudanças, está o
líder capaz de se adéqua as mudanças e preparar seu grupo para um novo estágio.


As pessoas que se destacam como líderes, estarão
projetando sua posição para um nível mais elevado, alcançando uma nova etapa e
fazia mudanças no meio em que vive, na sua cidade, país e em alguns casos até
no planeta.&nbsp;


E como muitos se tornaram líderes? Como é
possível chegar a este patamar? Será que liderança é para todos? Como é
possível se destacar como líder? Muitas perguntas e com diversas respostas
possíveis, que podem ser:


O que buscou a liderança: O que se faz líder, é
no momento de necessidade que sabemos quem realmente é líder (Autodeterminação).&nbsp;

O foi posto por acaso: Não havia opção, foi feito pelo fato
de não haver outro melhor. (Imposição).&nbsp;

O que nasce: O que é líder por natureza (inato).


OBS: O verdadeiro líder, não precisa de
autodeterminação e nem de imposição para afirmar sua liderança. Ele nasce
líder, isto é, vem da própria natureza, inerente. Não quero dizer com isso que
a autodeterminação não seja boa, muito pelo contrário, deve ser vista com
louvor a pessoa determinada que busca o sucesso. Digo que ainda que seja um dom
inato, pode ser aprendido também.



<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Estilos de Liderança

É importante esclarecer que todos os seres
humanos têm a capacidade de utilizar os quatro estilos aqui apresentados. Em
outras palavras, são atitudes e comportamentos que podem ser apreendidas
durante a vida. Independente de condição social, de nível de educação formal,
de raça e religião todos nós somos capazes de identificar e agir de acordo com
cada um dos estilos. A escolha do estilo predominante se dá por diversas
razões, entre elas, podem ser citados, a personalidade, a forma de educação, as
condições de vida, o momento e os objetivos e resultados que habitualmente
temos alcançado.

As situações e os
grupos variam; os líderes, também. Por isso, é bastante comum que o sucesso do
líder e dos seus seguidores esteja diretamente relacionado ao estilo de
liderança empregado.

1 – Estilo autocrático:

Nesse estilo, o líder determina as ideias e o que
será executado pelo grupo; isso implica a obediência dos demais. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;O estilo autocrático é o mais
antigo. Sua origem remonta à Pré-história, quando os primeiros agrupamentos
humanos se organizaram e surgiram os primeiros chefes.



2- Estilo democrático 

&nbsp;O estilo
democrático foi inspirado, principalmente, em ideias desenvolvidas na Grécia
Antiga. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nesse estilo de liderança, não
apenas a pessoa do líder, mas todo o grupo é considerado o centro das decisões.


&nbsp;&nbsp;&nbsp;Isso não significa que, na
liderança democrática, o papel do líder perca sua importância, pois é
exatamente aí que ele fica bem caracterizado, distinguindo-se das funções de
simples chefia e ganhando um sentido mais profundo.



3 –
Liderança situacional

As organizações nos tempos de hoje exigem cada vez mais
líderes que saibam trabalhar com poucos recursos e em curto espaço de tempo.
Quanto maior a sua eficácia e maior o número de equipes otimizadas, melhor o
resultado. Neste contexto, a Liderança Situacional é uma poderosa ferramenta
para suprir essa necessidade das empresas.


O conceito de liderança situacional
baseia-se no princípio de que o estilo de liderança a ser utilizado deve
depender mais da situação do que da personalidade do líder. 

Refere-se à escolha do estilo de atuação a ser
empregado pelo líder em face das diferentes situações por ele
detectadas. 

Para os pressupostos da liderança situacional, não
há um estilo de liderança melhor do que outro, de forma a produzir sempre os
melhores resultados, e sim um estilo mais adequado a cada situação.

Outra
forma de pensar sobre estilos de liderança segundo o site “O gerente.com.br”

O líder situacional é
aquele com “jogo de cintura”, e que, de acordo com as demandas e o ambiente,
consegue adaptar-se rapidamente e contornar os problemas de forma a
eliminá-los, seja qual for seu estilo de liderança (autocrático, democrático ou
liberal). Assim, a liderança situacional se apresenta melhor em momentos de
crise, e neste caso, o trabalho do gestor é fundamental.

A principal diferença deste tipo de liderança em relação às
demais são as habilidades em diagnosticar o liderado, considerando o seu
desempenho atual nas tarefas, não na pessoa que é ou no seu potencial, e
conhecer quais são os estilos de&nbsp;liderança&nbsp;para usá-los nos momentos adequados.

A receptividade de suas estratégias depende do nível de
maturidade dos demais profissionais da equipe e de como estes estão prontos
para receber este modelo de liderança. Existem quatro estágios distintos de
maturidade numa organização e, estes influenciam diretamente no estilo de agir
do líder para alcançar o sucesso da&nbsp;gestão
do pessoal:

Estilo 1 • Determinar –&nbsp;neste nível, os autores classificam a
maturidade dos liderados como baixa para executar determinada tarefa, uma vez
que estes não sentem plena confiança em suas capacidades ou mesmo vontade para
executar as tarefas, e para que sejam cumpridas, o líder deve delegar e
acompanhar de perto a execução.

Estilo 2 • Persuadir –&nbsp;neste nível entendemos que o colaborador
tem maturidade de média a moderada, e suficiente para cumprir a tarefa, porém
não as habilidades que a mesma exige. Neste caso, o líder situacional além de
direcionar o trabalho, deve apoiá-lo e incentivá-lo para que alcance a
autoconfiança e&nbsp;motivação&nbsp;necessárias para agir.

Estilo 3 • Compartilhar –&nbsp;neste nível o colaborador tem a maturidade
entre moderada e alta, e as habilidades para executar a tarefa, porém não tem
interesse em ajudar o líder. Esta indisposição pode estar relacionada a fatores
como desmotivação e falta de confiança em seu trabalho e, o papel do líder
buscar sua participação e colaboração na tomada de decisões.

Estilo 4 • Delegar –&nbsp;no último nível encontramos o colaborador
com maturidade alta e, com habilidades e a disposição que a tarefa exige. Neste
nível o líder não precisa apoiar e direcionar efetivamente seu trabalho, uma
vez que o colaborador tem autonomia e a confiança do líder para criar as
melhores soluções e executá-las, independente de seu acompanhamento.



Saiba agir como um líder situacional

Tendo em conta que o&nbsp;líder&nbsp;situacional predispõe-se a
adaptar-se às&nbsp;características&nbsp;dos seus colaboradores, estes por si só
atuarão de acordo com a estratégia de gestão estabelecida pelo seu líder.



Dicas de como desenvolver sua
maturidade como líder situacional:



- Mantenha um canal de comunicação aberto, procure ouvir na
essência e&nbsp;comunicar-se assertivamente com seus colaboradores;



- Respeite as características comportamentais e profissionais de
cada colaborador, busque identificar seus diferenciais e use-os a favor da
empresa;



- Guie, ensine e conduza os profissionais e equipes, e ofereça a
estes oportunidades reais de desenvolvimento de suas habilidades e capacidades
coletivas e individuais;

- Dê avaliações assertivas, exponha com clareza os motivos de um
feedback positivo e evidencie o bom trabalho de seu colaborador. Do mesmo modo,
quando o feedback não for positivo, foque&nbsp;em destacar os pontos de
melhoria&nbsp;e busque junto com o seu colaborador as soluções mais adequadas
para que os mesmos erros não se repitam;

- Procure alinhar as expectativas profissionais dos colaboradores
com os interesses e resultados da empresa;

- Faça com que colaboradores conheçam a missão e os valores da
organização, sintam-se mais engajados e responsáveis e com isso reconheçam sua
importância dentro dos processos de trabalho, em seu autodesenvolvimento e no
alcance dos resultados como um todo;

- Ofereça suporte, conhecimentos, experiências e possibilidades
reais de crescimento e ascensão na carreira e busque sempre desenvolver o
máximo seus liderados;

- Conheça a si mesmo;

- Demonstre aos seus colaboradores que você está lá para ajudar a
todos com suas necessidades e não com suas vontades;

- Defina devidamente as competências de cada colaborador de sua
equipe;

- Estimule a autonomia na apresentação de melhorias para a
organização.





Outros modelos:



Visionário: ocorre
quando a transformação exige uma nova visão ou diretriz clara.

Técnico: ajuda
os empregados a aperfeiçoarem o desempenho estabelecendo capacidades de longo
prazo. 

Aglutinador:
auxilia a superar as fraturas no grupo, motiva durante períodos de tensão.

Democrático: constrói
consenso, solicita contribuições dos empregados.

Determinador de ritmo: Extrai
resultados de qualidade de um grupo motivado. 

Imperioso: fornece rápida reversão em
crise, trata dos problemas dos empregados. 





Atribuições do Líder

- Preocupar-se com as pessoas e ouvir o que elas têm a dizer

- Encorajar a colaboração e o aprimoramento dos outros em vez de
se concentrar exclusivamente nas realizações pessoais

- Agir com um propósito em vez de ficar empacado em atividades
medíocres

- Criar um legado de realizações e contribuições em tudo o que fizer

Um líder não nasce pronto. Ele&nbsp;aprende&nbsp;a liderar. E a liderança não é uma
arte misteriosa praticada apenas por uns poucos escolhidos, mas a reação diária
de toda pessoa que deseja fazer do mundo um lugar melhor como resultado de seus
esforços.

E você não precisa ser chefe para isso.







O líder
bem-sucedido

O líder bem-sucedido é aquele que sabe comportar-se
adequadamente de acordo com as diversas situações, ou seja, aquele que consegue
perceber cada contexto e adaptar o melhor método de liderança segundo as
circunstâncias. A liderança é uma característica a ser desenvolvida; o líder
não nasce pronto.


&nbsp;A liderança pode ser desenvolvida desde
que o líder tenha como premissas básicas o "foco nos objetivos" e a
"vontade de ajudar o outro", resgatando o potencial de cada indivíduo
e o estimulando favoravelmente.



Autoconhecimento 
– reconhecimento dos seus pontos fracos e fortes, bem como dos objetivos a
serem atingidos; 

Sinceridade 
– honestidade no pensamento e nas ações, agindo com integridade e confiança
absolutas com os dirigentes e com os funcionários (seguidores); 


Curiosidade 
– aprimoramento permanente por meio de cursos, treinamentos, etc.; 



Audácia 
– disposição de correr riscos calculáveis; 



Responsabilidade
– escolha das ações mais pertinentes; 



Auto-motivação 
– conhecimento do que se pretende, o que favorece uma motivação consistente; 



Ética 
– padrão elevado de comportamento: honestidade e integridade na adoção de
regras e normas definidas pela sociedade;


Flexibilidade 
– capacidade de adaptar-se às mudanças pessoais, organizacionais e mundiais;


Administração do tempo 


– priorização de atividades e aproveitamento das reuniões de forma
satisfatória, eliminando as decisões pendentes; 



COMPORTAMENTOS
DO LÍDER DE SUCESSO



Proficiência 
– conhecimento profundo do que faz, mediante treinamento constante; 

Gerenciamento recíproco 

–
estabelecimento de relações de troca satisfatórias entre dar e receber. 



Liberdade de expressão 

– o
líder dá liberdade de expressão porque sabe que nenhuma ideia nasce perfeita, o
que possibilita uma gestão compartilhada;



Motivação 

– o
líder motiva seus liderados individualmente; percebe e respeita as diferentes
necessidades de seus colaboradores e as utiliza para liderá-los; 



Delegação 

– o
líder sabe compartilhar responsabilidades, transmite autoridade e divide com o
grupo as decisões a serem tomadas, dando-lhes liberdade de sugestão e de ação; 



Flexibilização 

– o
líder adapta-se às diferenças individuais dos integrantes da equipe e age como
facilitador do processo, mas sempre toma cuidado para não se exceder e
tornar-se paternalista; 



Favorecimento à criatividade 

–
espírito inovador e criativo caracteriza o indivíduo bem-sucedido. Cabe ao
líder estimular a criatividade de seus liderados e utilizá-la como uma força
articuladora para a obtenção de resultados; 



Favorecimento ao trabalho em equipe 

– o
líder mantém sua equipe integrada e comprometida; é quase impossível alcançar
bons resultados se se trabalha sozinho; 



Comunicação



– o
líder é claro, objetivo e estimulador, ouve e deixa as pessoas falarem; 

Feedback 

– o
líder deve-se valer desse instrumento para acompanhar o desenvolvimento dos
funcionários, orientando-os na eliminação dos seus erros e ressaltando e
reforçando os seus acertos



<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Diferença
entre chefia e liderança



Antigamente a função de chefia era denominada capatazia, ou
seja, o "líder" era chamado de capataz. Depois passou a ser
"chefe". Atualmente ainda utilizamos várias expressões para
denominarmos as funções com autoridade, tais como: supervisor, inspetor,
gerente, tenente etc. Embora isso aconteça percebemos que estas expressões, aos
poucos vão sendo substituídas para dar lugar a liderança. Isto é desaparece o
"chefe" e nasce o "líder".


Muitos confundem chefia e liderança. Alguns chegam
a confundi-las usando -as como sinônimos. Na verdade, surge muitas contradições
quando se trata de conceituar estes dois termos. Porém, uma coisa é certa:
" Nem todo chefe é líder e nem todo líder é chefe."


Um "chefe" poderá tornar-se -se líder,
desde que aja no sentido de obter participação, envolvimento e adesão do grupo,
com vistas a alcançar determinados objetivos.


Existe na literatura várias características para
diferenciar chefia de liderança, inclusive confundindo-se com outros termos,
como administrar e gerenciar.


"Chefia: é a função de quem deve fazer
funcionar o pessoal, ou de tomar deliberações e incorporá-los em ordens e
instruções gerais específicas. Chefiar e assumir a responsabilidade pelo
resultado final da atividade de várias pessoas que operam em conjunto."


" Liderança é a habilidade de influenciar
pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos
identificados como sendo para o bem comum."









Você não precisa ser chefe para ser líder



A liderança genuína não é conferida por um título pomposo nem
está vinculada a determinados cargos.&nbsp;

Na verdade, ela é demonstrada por meio de
suas ações cotidianas e pelo modo como você influencia a vida

das pessoas.



Você não precisa ser chefe para ser líder: basta
ter um desejo forte e sincero de fazer uma diferença positiva

e perceber as
oportunidades de liderar que se apresentam a cada dia – no trabalho, em casa,
com seus

amigos e parentes ou dentro da sua comunidade.



O experiente consultor Mark Sanborn usa ótimas histórias para
mostrar que a essência da liderança tem a

ver com pessoas comuns alcançando
feitos extraordinários, aproveitando suas habilidades para melhorar o

lugar
onde vivem e trabalham e para se destacar e crescer profissionalmente.












Chefe: tem a visão de que:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Líder:
Tem a visão de que:

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Administra recursos humanos&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Lidera
pessoas

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Tem todo o poder&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Tem
competência

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Conflitos são aborrecimentos&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Conflitos são lições

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Crise são riscos&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Crise são oportunidades

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Pessoas trabalham por dinheiro&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Pessoas
também trabalham por dinheiro&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Tem subordinados &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Tem parceiros

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Manda&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Orienta

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Amedronta&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Entusiasma

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Diz: Vá!&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Diz: vamos!

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Baseia-se no poder&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Baseia-se na
cooperação

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Procura culpado&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Assume
responsabilidade

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Faz mistério&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Comunica

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Fiscaliza&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Acompanha

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Promete e não cumpre&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Nunca
promete o que não pode cumprir








Em resumo podemos concluir que chefiar é: " Fazer um
grupo funcionar para que sejam atingido determinados objetivos
(institucional)." Em contrapartida, liderar é mais amplo, pois podemos
definir essa "arte" como sendo: " A habilidade de influenciar e
ser influenciado pelo grupo, por meio de relações interpessoais adequadas para
consecução de um ou mais objetivos comuns a todos os participantes." É
fazer parte do problema e da solução.



8 erros fatais ao liderar uma equipe

Um dos motivos que explicam,
muitas vezes, o despreparo de alguns chefes na hora de lidar com a equipe é a
escassez de talentos que tem forçado organizações a acelerarem a carreira dos
jovens, promovendo-os a chefe antes mesmo de completarem 30 anos.

Mas não são só os jovens que
tropeçam, profissionais mais experientes também perdem a mão com frequência,
segundo os especialistas consultados. Confira então quais são os erros mais
comuns que colocam a perder o trabalho de toda a equipe:



1&nbsp;Incorporar um papel

Bonzinho ou carrasco? “Muitos
líderes sofrem na hora de saber qual o papel que deve adotar na hora de tomar
decisões, decidir quem fica ou quem sai da equipe, de cobrar resultados ou
resolver conflitos”.&nbsp;

Achar que é preciso vestir uma
máscara e agir de acordo com ela é um dos equívocos mais comuns. “As pessoas
devem entender que não é preciso incorporar nenhum papel, porque o que vale
mesmo é tentar ser o mais justo possível”.

2&nbsp;Enxergar
membros da equipe como apenas subordinados

A maneira de encarar os membros
da equipe é que vai definir a atitude do líder. “Se eu enxergo cada um apenas
como um subordinado, que está ali para me atender, não saio da visão tradicional
de chefe e subordinado”. A visão da equipe, na opinião de Oliveira, deve ser de
um conjunto, em que você e todos os outros estão ali para somar.

Dizer que valoriza o comprometimento e usar apenas a
afinidade pessoal na hora de promover algum funcionário é um exemplo do deslize
comum a muitos líderes: a incongruência. “É falar o que deve ser feito,
determinar uma norma, mas ser complacente quando alguém de quem ele gosta
quebra essa regra, isso é um grande erro.



4&nbsp;Achar
que um estilo de gestão funciona para todos

Cada pessoa é única e
enxergá-las apenas como peças de uma engrenagem sem notar as especificidades de
cada um não é a melhor maneira de obter o máximo da equipe. “É preciso saber
dosar os estímulos porque em excesso pode gerar medo e quando é abaixo do
espero resulta em desânimo”.

5&nbsp;Não
dedicar tempo às pessoas da equipe

Todo profissional gosta de ser
orientado e reconhecido no trabalho, mas poucos chefes encontram tempo para se
dedicarem ao desenvolvimento da equipe. “A própria avaliação de desempenho,
muitas vezes é feita em intervalos entre outras atividade e com pouca
dedicação”.&nbsp;

De acordo com ele, ouvir é a palavra-chave.
“É preciso dedicar tempo para escutar as pessoas e ajuda-las a pensar no seu
desenvolvimento de carreira”.

6&nbsp;Assumir
as tarefas que delegou

Não ter tempo para ouvir a
equipe pode ser consequência deste equívoco que também é comum, na opinião dos
especialistas. “Quando ele assume as tarefas que delegou aos membros da equipe,
o líder fica sobrecarregado e impede as pessoas de crescerem”.

&nbsp;“Existe a dificuldade dos
líderes porque, muitas vezes, eles querem continuar executando tarefas e isso
provoca um congestionamento da agenda, é comum
um quadro em que o chefe compete com os membros da equipe. “Ele é o chefe da
equipe de vendas, mas quer continuar vendendo quando na verdade deve ajudar os
vendedores a venderem mais.

7&nbsp;Rotular
a equipe

Competente, incompetente,
preguiçoso, lento. Rótulos limitam os membros da equipe, mas ainda muitos
chefes recorrem neste erro. “Gera comodismo, porque a pessoa pensa, se sou
incompetente por que razão vou dar o meu melhor?”

As pessoas devem ser
desenvolvidas pelo líder da equipe e ele não pode confundir comportamentos com
um comportamento que eventualmente ela pode ter tido. “ Se a pessoa faz algo
incorreto, não significa que é incompetente, mas ao rotular o líder limita as
possibilidades de essas pessoas crescerem”, diz Caroline.

8&nbsp;Tentar
se impor pelo poder

Usar o cargo de chefia para se
impor e fazer com que a equipe chegue ao resultado por bem ou por mal é um erro
grave. “Isso não funciona, o que funciona é influenciar, estimular e envolver
as pessoas a ponto de elas terem o interesse em se engajar”.

“A situação vai determinar o
estilo da liderança, mas autocracia cem por cento do tempo é um vício, uma
armadilha porque desestimula a iniciativa”, diz Oliveira.

Um chefe autoritário faz com
que os membros da equipe percam a vontade de criar, de inovar, “Se o líder pune
a cada erro, a pessoas não vão inovar porque para criar é preciso encarar o
erro como elemento de aprendizagem.



Faça o teste e descubra qual
é seu perfil de liderança
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1. Que
tipo de atividades você repassa à equipe?

(a)&nbsp;Só as que, por algum motivo específico, você
não pode fazer por si próprio

(b)&nbsp;Qualquer uma que não goste de fazer

(c)&nbsp;Aquelas que podem proporcionar maior
desenvolvimento para a equipe



2. Para
quem costuma repassar as atividades?

(a)&nbsp;Geralmente para as mesmas pessoas

(b)&nbsp;Para quem estiver livre

(c)&nbsp;Para quem precisa se desenvolver em uma
habilidade específica



3. Como
você repassa as atividades?

(a)&nbsp;Indicando como quer que tudo seja feito

(b)&nbsp;Indicando a importância daquela tarefa e o
prazo

(c)&nbsp;De modo específico para cada caso



4. Como
você participa das atividades?

(a)&nbsp;Acompanha sempre de perto e faz correções,
críticas e elogios diários

(b)&nbsp;Geralmente se envolve novamente apenas no fim
do processo

(c)&nbsp;Dialoga com a equipe e assume o papel de
orientador



5. Como
você se comporta durante o projeto?

(a)&nbsp;Quer ser copiado e envolvido em tudo

(b)&nbsp;Realiza outras atividades

(c)&nbsp;Sabe quando deve intervir e é percebido pela
equipe como facilitador



6. Quando
o projeto acaba, o que faz?

(a)&nbsp;Avalia os indicadores e exige a documentação
do processo desenvolvido

(b)&nbsp;Segue a rotina e não planeja possíveis
demandas adicionais

(c)&nbsp;Se reúne com a equipe para avaliar os
resultados, reconhecendo os esforços individuais e coletivos



7. Em
casos de falha, que atitude você toma?

(a)&nbsp;Exige ajuste imediato e uma justificativa
formal

(b)&nbsp;Repassa rapidamente a responsabilidade para
algum subordinado ou outra área

(c)&nbsp;Reconhece a responsabilidade e auxilia a equipe
a identificar a solução de modo participativo



8. Em
caso de sucesso, como você se posiciona?

(a)&nbsp;Padroniza a atividade para que seja sempre
repetida do mesmo modo

(b)&nbsp;Aceita os louros e por vezes cumprimenta
alguns membros da equipe

(c)&nbsp;Reconhece a equipe e busca condições para que
a empresa perceba o valor de cada funcionário na construção dos resultados

　

RESPOSTAS

Mais
respostas (a): perfil centralizador — gosta de controlar tudo. 

Mais
respostas (b): perfil "delargador" — não acompanha a equipe e pensa
mais em si mesmo. 

Mais
respostas (c): perfil de quem delega adequadamente.