O Office, o home-office e o no-office.
Autor: fbritto | Publicado: 2012-05-10T11:51:00-03:00


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Muitas foram, e ainda serão, as mudanças na relação homem,
escritório e empresa. Fatores, como tecnologia associada ao foco em reduzir
custos e em ampliar lucros e ao bom senso de empregadores e empregados, aceleram
mais esse processo.



Ainda acho engraçado quando encontro pessoas que se espantam de eu ter o
que é comumente chamado – há anos – de home-office.
Às vezes, ao falar nesse assunto, sinto aquele ar de ... “ah... é meio assim
desempregado, tipo vagabundo... imagina se ele se arruma todo pra trabalhar em
casa... pijamão fácil...”. Se comento então que minha assistente também
trabalha de forma virtual, gero discussões sem fim. Sendo assim, resolvi
radicalizar: agora sou um no-office!



Meu avô João, que Deus o tenha, se orgulhava muito de carregar os netos,
aos sábados pela manhã, até a Rua São Bento, no centro de São Paulo, para
mostrar onde trabalhava. O seu office!
Tinha até sala da secretaria e uma mesinha pro “contino”. Mas o tempo passa e
as coisas mudam, certo? 



O office deu espaço ao
surgimento do tal do home-office.
Nada mais do que uma invenção dos anos 90, quando surgiu no mundo uma maneira
mais prática de se trabalhar de casa. Ou seja, possuir um escritório potencial
(hoje se diria virtual) em seu lar, a fim de efetuar boa parte do trabalho, sem
a necessidade de ir até o escritório da empresa na qual trabalha. No começo,
basicamente significava ter em casa um computador de mesa, uma impressora
matricial, um bom fax, um pouco de papel, alguns lápis, borracha verde,
grampeador, uma calculadora e não deixar nunca a empregada da casa atender e
dizer que “o patrão tá no banho”. Nada seria mais humilhante para um
trabalhador moderno, recém dono de seu home-office!
Entretanto, tudo sem grandes tecnologias! 



Já nos dias de hoje, o termo mais utilizado e difundido para esse tipo de
atividade é o teletrabalho (teleworking, mobilework...), com um sem número de definições e de interpretações
que vão desde a grande economia para empresa e funcionário, a otimização de
recursos humanos e físicos, a praticidade e até a sustentabilidade, por inibir
a emissão de gases. Que gases? Bem, isso não vem ao caso. 



Hoje, esses espaços são mais complexos. Geralmente são compostos por um
laptop, acesso web, impressora com scanner, pen-drive e um pouco menos de
papel. Mas que o problema da empregada persiste, isso, sim, é verdade! Problema
que pode até ser amenizado por um poderoso smartphone
dotado de vários “apps” e que, às vezes, até fala. 



Por esse crescimento desorganizado e sem padrão, as conceituações sobre o
tema são variadas, não existindo, então, um consenso por parte dos estudiosos
sobre essa “novidade”. Mas se o home-office
é novo e ainda assusta algumas pessoas, imagine só um verdadeiro no-office. Quase zero de relação com a
firma. 



O conceito é bem simples! Pense comigo. A mobilidade permite hoje que o
tal home saia da home e vá – por exemplo – pro bar ou pra praia, pro hotel ou mesmo
para outro país. Incrível, né?!! Não importa onde estejamos e, por mais incrível
que pareça, conseguimos pensar e ser bons naquilo que fazemos. Às vezes, até
produzimos mais e melhor. Isso não é fantástico?!! E essa é a realidade: o que
importa é o talento e não a forma com que ele está “empacotado”. É o ser humano
por detrás das novas tecnologias e conceitos. 



Num dos últimos feriados, estava eu em Buenos Aires e pilotei um problema
sério de gestão de crise de um cliente, fazendo discussões via Skype, geração
de textos com laptop e e-mail e até mesmo vários contatos com a mídia via smartphone com maior produtividade do
que se estivesse em São Paulo, no Morumbi, preso no trânsito, a caminho do office. Além disso, estava fora do
“ambiente” do escritório. Fora do alcance de outros problemas, o que permite
sempre muito mais foco. 



Enfim, não importa se você tem office,
home-office, no-office ou até uma boa mistura de todas as alternativas
anteriores. O que vale é o talento humano associado a uma boa organização,
tecnologia adequada, objetividade e determinação, não necessariamente nessa
ordem. 



São muitos os medos do desapego às tradições. Recentemente, numa palestra
sobre marketing e vendas na era digital, presenciei um número incrível de
profissionais que acha que saídas como essas, baseadas em tecnologias e em
novas relações com a empresa, chegaram para o mal. Para eliminá-los. Quando na
verdade, se bem usadas, aumentam a produtividade e, acima de tudo, a qualidade
de vida.



Este pequeno artigo, que busca nada mais nada menos do que propiciar a
reflexão, foi escrito na sua totalidade do meu no-office. Sucesso a todos!



Francisco Britto é consultor
na área de desenvolvimento de pessoas, empresas e negócios. É autor de seis
livros sobre negócios, palestrante e articulista. É também membro de conselhos
consultivos e de administração