Consumidor X Cidadão.
Autor: Rafael R. de Oliveira | Publicado: 2014-01-08T17:39:00-02:00


O brasileiro foi rotulado historicamente como acomodado. O Estado brasileiro é um dos mais presentes no cotidiano de seus cidadãos. Agora tente traçar um paralelo sobre as duas colocações. Acredito que existe uma relação intrínseca, daquelas onde não conseguimos distinguir o que é causa e consequência.

Todos os anos, meses, semanas, ou seja, diariamente a mídia nos bombardeia com informações recheadas de números (como se os números por si só legitimassem e explicassem um fato social...). "O desemprego é o menor dos últimos 3 anos...", "o poder de compra é o maior da década...", "a aprovação de tal governante é recorde dos últimos 15 dias...". Esse fetiche midiático serve apenas para atender os sombrios interesses editoriais, tanto para criar situações quanto para destruir outras, entretendo que está do outro lado da tela da TV ou do computador, ou então segurando a revista ou o jornal. Entretanto no meio desse imenso engodo produzido pela indústria da informação um fato parece ser ponto pacífico: o Estado brasileiro cobra muito mais do que oferece ao seu povo. Se é assim, porque a população não se mobiliza efetivamente contra esse quadro?

Creio que a imensa maioria da população aceita passivamente tal conjuntura não por serem adeptos de modos de organização politica-social-econômica onde um Estado grande, presente, atuante, se faz necessário para distribuir de maneira equânime os recursos e serviços públicos para toda população. A grande maioria das pessoas encara o Estado como um provedor, algo que presta serviço em troca de impostos e da obrigação de votar a cada dois anos. Para a imensa maioria da pessoas o Estado é como uma companhia particular a qual consumimos algum tipo de produto ou serviço. Isso mesmo: consumimos o nosso Estado. E o pior, o nosso Estado está arquitetado para isso.

Vou trazer dois exemplos da nossa relação de consumo do Estado. O primeiro exemplo é o de uma reportagem veiculada na TV que tratava sobre a obesidade. Num determinado momento a apresentadora que conduzia a conversa com especialistas em alimentação, sugeriu que os alimentos "prejudiciais" fossem sobretaxados para desestimular seu consumo. Refletindo sobre a colocação cheguei a várias conclusões verdadeiramente efetivas, como estimulo a educação alimentar, incetivo a produção de alimentos de melhor qualidade nutricional, regulamentação do poder da publicidade. Não precisa ser nenhuma sumidade no assunto para concluir que sobretaxando um produto apenas iremos restringir a escolha do seu consumo ou não a questão financeira, elitizando o poder de escolha. Não passou pela cabeça da repórter que as pessoas saibam qual alimento é mais nutritivo e que façam a opção "errada" por várias questões, como tempo escasso para a alimentação, praticidade, disponibilidade do produto. Porém compreendi a visão de consumidora dela...ela espera uma solução governamental, afinal ela paga impostos e vota! Percebe a visão de cliente nesta singela colocação? Em outras palavras: ela acredita que o Estado deve repreender, essa é a função do Estado, garantir o funcionamento de tudo, até dizer o que ela deva ou não comer.

A segunda situação e sobre uma noticia na qual o órgão de defesa do consumidor estava processando a companhia de abastecimento de água de uma cidade litorânea pela falta do tão precioso liquido. Mais do que justo, certo? Errado! A entidade está defendendo os consumidores e não a distribuição do bem. Afinal os consumidores estão pagando. Agora onde não há a figura do consumidor e do dinheiro a falta d'água vira problema social e aí meu amigo o tema não ganha projeção na mídia e consequentemente caí na morosidade da justiça brasileira.

Caminhamos para que cada vez mais a questão da humanidade dos seres esteja ligada a questão financeira. Hoje animais tem nome e sobrenome, vacinação em dia, alimentação balanceada e humanos sem dinheiro são seres errantes, que só servem para atrapalhar. O animais de estimação, mesmo que de maneira indireta, são consumidores, enquanto que os humanos errantes são apenas cidadãos.&nbsp;