COMUNICANDO DE FORMA POSITIVA
Autor: Cristina | Publicado: 2015-08-20T10:57:00-03:00


COMO A MANEIRA DE OUVIR E SE COMUNICAR INFLUENCIA NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS







Aos poucos tenho trazido para vocês um pouco sobre a
psicologia positiva. Hoje quero falar de como ela pode ser importante para
melhorar seus relacionamentos. Nossa comunicação interpessoal está ficando cada
vez mais difícil. É comum vermos casais sentados um ao lado do outro sem
trocarem uma palavra enquanto estão trocando mensagens pelas redes sociais.
Isso quando não se trata de uma família inteira em silêncio ao redor de uma
mesa. Com isso as pessoas aos poucos vão desaprendendo a falar de forma
assertiva o que desejam, pensam ou sentem.



Entretanto, a discussão da relação (“DR”) continua sendo
temida e evitada (e as vezes motivo de piada), já que pressupõe-se que para ela
ocorrer é sinal de que algo na relação não vai nada bem, pelo menos para um dos
lados. Contudo, o que Shelly Gable, professora de psicologia da Universidade da
Califórnia, pesquisou, foi que mais importante que saber conversar quando há um
conflito é saber comunicar-se bem nas situações positivas. Ou seja, a forma
como você comemora, pode ser mais preditivo de relações duradouras do que a
maneira como você briga.



A ideia principal é saber ouvir o outro. Mas não basta
ouvir, é preciso responder de forma mais positiva. Com isso, segundo a
Psicologia Positiva, existem quatro formas básicas de responder, mas apenas uma
delas fortalece os relacionamentos. São elas: Resposta Ativa e Destrutiva;
Resposta Passiva e Destrutiva; Resposta Passiva e Construtiva; Resposta Ativa e
Construtiva. A partir de um exemplo vamos ver como seria cada resposta.



Seu parceiro, amigo ou filho conta o seguinte fato positivo:
“Acabei de ganhar mil reais em uma rifa que comprei para ajudar uma instituição.”




- Resposta Ativa e Destrutiva: “Aposto que você terá que
pagar impostos sobre esse dinheiro. E quem fez a rifa está rindo dos bobos que
compraram pois certamente ganharam muito mais do que essa ninharia.” Não
verbal: mostra emoções negativas.



- Resposta Passiva e Destrutiva: “ah é... Eu tive um dia
horrível no trabalho, e estou cheio de dívidas, nada de bom acontece para
mim...” Não verbal: Pouco contato visual, dá as costas.



- Resposta Passiva e Construtiva: “Que bacana.” Não verbal:
Pouca ou nenhuma expressão emocional.



- Resposta Ativa e Construtiva: “Puxa, que legal! Como foi
que comprou essa rifa? É tão bom ganhar algo que não esperamos né? Dá para você
fazer um monte de coisas bacanas! Viajar, comprar algo legal, investir! Espero
que aproveite bastante sua sorte! Não verbal: mantém contato visual, mostra
emoções positivas.



Resumindo:

 

  
  


  
  
CONSTRUTIVO

  
  
DESTRUTIVO

 

  
  
A

T

I

V

A

  
  
Quem responde mostra
  entusiasmo, excitação, faz perguntas, se mostra interessado, reforça
  positivamente, leva a conversa adiante, faz contato visual e sorri.

  
  
Quem responde endossa apenas o negativo. Encontra algum problema na
  questão que é dita. Sempre enxerga o lado ruim primeiro. Não apoia, mas
  critica.

 

  
  
P

A

S

S

I

V

A

  
  
Quem responde
  pode até sorrir e reconhecer, mas logo silencia como se não conseguisse
  render o assunto. Geralmente não tem muita expressão. 



  
  
Quem responde
  mostra-se desinteressado, desvia, muda de assunto e faz pouco contato visual.
  É como se ignorasse o que o outro acabou de dizer. 

 




Infelizmente as respostas destrutivas são muito comuns em
nossas relações afetivas. E se não aprendemos a dar respostas ativas
construtivas, pois muitas vezes nem recebemos esse tipo de resposta ao longo da
vida, precisamos praticar para criar o hábito. Assim sugiro a vocês que treinem
bastante. O primeiro passo é ouvir atentamente (e verdadeiramente) a quem lhe
conta algo. Esse é o primeiro passo e geralmente o mais difícil pois também não
fomos acostumados a ouvir os outros. Quando ouvir verdadeiramente tente
responder animadamente, com incentivo, focando no positivo. Se não conseguir
ainda ser ativo, ao menos não seja destrutivo em seu comentário. Se quiser escreva
por algumas semanas sobre alguns diálogos, como respondeu e como poderia ser
diferente. Com esta prática constante você perceberá como suas relações serão
mais positivas. As pessoas desejarão estar mais ao seu lado. Assim, para que uma
relação à dois seja fortalecida, mais do que aprender a brigar bem, é saber
comunicar melhor. Com isso uma relação afetiva que pode estar boa, certamente
ficará ainda melhor!