Kids just wanna have fun!
Autor: ACCM ESPM SP | Publicado: 2011-11-07T11:14:00-08:00


No dia 26 de outubro tivemos uma palestra super interessante com uma ex-aluna da ESPM, Renata Policicio, que hoje trabalha na Turner Brasil, dentro da área de pesquisa.
Turner Broadcasting System é uma emissora de televisão que detém canais que tem um foco maior no público adulto como CNN e TCM; e também canais que atingem o público infanto-juvenil, como Cartoon Network, Boomerang e Tooncast (detalhe para este ultimo, que resgata desenhos animados clássicos e muito queridos pelos mais velhos). 



Fugindo um pouco da curva de apresentações feitas, Renata Policicio fez uma introdução à um grupo de consumidores que nós acabamos negligenciando de vez em quando, mas que todos nós já fomos um dia: o público infanto-juvenil.Visando entender um pouco melhor estes “pequeninos” foi desenvolvida, em conjunto com o Cartoon Network, a pesquisa Kids Experts. Ela já vem sendo feita há alguns anos e sempre é extremamente produtiva, gerando insights para novos produtos juvenis. 
Para exemplificar o impacto dessas pesquisas, podemos falar no projeto de co-criação que lançou, aqui no Brasil, uma campanha para economizar água. Conscientização e Sustentabilidade fazem parte do “Movimento Cartoon”, que dá um exemplo de como é importante incluir esses conceitos na vida das crianças o mais cedo possível. O movimento demonstra que é possível abordar temas que trarão maior responsabilidade social e ambiental, sem perder o DNA corporativo do canal, que se posiciona como uma marca engraçada, irreverente e atrevida.

Retomando as pesquisas feitas pela Turner e pelo Cartoon Network, é bom ressaltar que a cada ano, o tema do Kids Experts muda. Em 2011, se abordou a SOCIALIZAÇÃO, a fim de entender a importância dos meios digitais dentro do público juvenil. A pesquisa se dividiu em uma fase qualitativa, onde jovens foram convidados à um tête-à-tête; e também houve uma fase quantitativa, que se baseou principalmente no preenchimento de questionários on-line.
A principal conclusão alcançada pelo estudo foi uma denominação. O público infanto-juvenil faz parte de uma nova geração: a geração do clique. Desde muito pequenos, estes consumidores começam a aprender e utilizar as plataformas digitais, incorporando-as integralmente ao cotidiano.


Veja alguns dos insights obtidos ao final da pesquisa:


1.&nbsp;&nbsp;&nbsp; CADA GERAÇÃO USA A INTERNET DO SEU JEITOEnquanto a maioria dos teens usa a Internet para se comunicar, baixar musicas e socializar, a grande maioria das crianças busca apenas uma coisa: diversão.À serviço de exemplo, podemos usar o próprio site da Cartoon, que em sua página principal tem como destaque os vários jogos que possui.




2.&nbsp;&nbsp;&nbsp; QUE NEGÓCIO É ESSE DE REDE SOCIAL?A rede social atende à necessidade humana de se comunicar, e cada vez mais cedo as crianças começam a entrar nelas (88% delas, das classes A/B/C, têm pelo menos 1 perfil no orkut/facebook). Às vezes, elas mesmas fazem seus perfis, mas muitas vezes elas têm uma mãozinha dos irmãos ou outras pessoas mais velhas.Se o que as crianças buscam é sempre se divertir, o mais lógico é que nas redes sociais elas continuem caçando brincadeiras através de aplicativos de jogos, etc. As fantasias de diversão são traduzidas para as plataformas digitais.

3.&nbsp;&nbsp;&nbsp; WEB COMO PALCO SOCIALNão estar presente nas redes sociais implica em não existir na vida real para estes pequeninos. Eles querem se expor, eles querem ver e ser vistos. As relações on-line têm de ser abertas para que todos possam vê-las. Trata-se da formação da identidade através do reconhecimento alheio.Para o público infantil, a vida social não tem interrupção, e a parte online dela se complementa com a off-line. As comunidades e grupos dos quais fazem parte servem para reforçar idéias.

4.&nbsp;&nbsp;&nbsp; MANUTENÇÃO DA PRIVACIDADE ONLINEAs crianças estão cada vez mais bem orientadas a respeito da internet. Elas já nasceram em uma geração de redes sociais, e sabem como gerenciar a sua privacidade. A maioria delas bloqueiam seus conteúdos apenas para a visualização de amigos, além de terem consciência sobre o que deve ser postado ou não. Conteúdos que envolvem vida pessoal, localização, problemas e xingamentos foram desaprovados por todas as crianças entrevistadas.

5.&nbsp;&nbsp;&nbsp; BRASILEIROS ATIVOSNós nos consideramos um público digitalmente ativo. Gostamos de mostrar nossa opinião de diversas formas e nos expressarmos de maneiras diferentes. Esse comportamento criativo também se reflete nos adolescentes e crianças, que participam intensamente nas redes sociais manifestando sua maneira de pensar. 

6.&nbsp;&nbsp;&nbsp; SENSO CRÍTICOA nova geração não se deixa levar por qualquer argumento. Eles são curiosos e vão atrás de informação para formarem uma opinião. Eles procurem gente conhecida para compartilhar experiências e sabem distinguir o que é informação patrocinada. Antes de qualquer ato de compra eles pesquisam a fundo o que desejam para entregar aos pais exatamente o que desejam.

A pesquisa mostrou que a geração de hoje é muito mais consciente sobre o uso da internet. Eles nascem com pais já acostumados a redes sociais, e assim são melhor instruídos. É curioso notar que a maioria das crianças e adolescentes não ligam de que seus pais supervisionem os seus perfis. Muitos compartilham as suas senhas com seus familiares, que acompanham de perto a vida digital de seus filhos.
Concluiu-se assim, que as redes sociais não tem um papel de diário para as crianças. Não é um lugar para se registrar segredos, mas sim um lugar para compartilhar o que é bom. Elas ocuparam o lugar das antigas agendas, que as crianças, em especial meninas, utilizavam para escrever recados para amigos, colar fotos e mostrar um pouco da sua vida para os outros. As crianças não tem medo de que os pais vejam o que é postado. Pelo contrário, elas desejam expor a sua vida para todos, da maneira mais maravilhosa possível.
Com todo esse novo comportamento infanto-juvenil, é normal pensarmos que&nbsp; esta geração está trocando o mundo real pelo digital. Mas, ficou provado que isso não acontece. As redes sociais são usadas como um complemento do dia-a-dia desse grupo. É um meio de se conectar&nbsp; com os amigos a qualquer momento e manter o relacionamento de longe, mas isso não impede que eles se encontrem pessoalmente. As entrevistas mostraram que as crianças conhecem praticamente todos os seus amigos digitais e os encontram com frequência. 

Apesar das novas plataformas, tanto para crianças ou adolescentes, as bases de relacionamento e entretenimento continuam as mesmas. As crianças continuam a brincar e os adolescentes continuam a se relacionar, mas sem a distinção entre o digital e o real. Um soma-se ao outro, formando um mundo inteiro de novas possibilidades para estes jovens; que com certeza usam a internet de forma bem menos inocente do que imaginávamos.   
GRUPO 8CSOS6EAnuar MoradRossiane Antúnez