Empresa União Se renova dia a dia
Autor: Noticias  | Publicado: 2013-04-05T08:42:00-07:00


Aos 55 anos de&nbsp;existência, comemorados em dezembro do ano passado, a União de Araranguá-SC, continua se&nbsp;reinventando, para isso, dinamiza cada vez mais mais suas atividades &nbsp;com implantação de novos programas de treinamento para os colaboradores, forte ênfase no processo de renovação da frota e integração total de suas agências e pontos de venda.

quem vê nas ruas e estradas do Sul brasileiro os modernos ônibus Marcopolo G7 da União, transportando com o&nbsp;máximo&nbsp;conforto e segurança milhares de passageiros, não imagina que, no principio, quando a empressa foi fundada, todos os seus&nbsp;veículos&nbsp;tinham&nbsp;carroçarias&nbsp;de madeira. No caso, eram cinco os&nbsp;veículos&nbsp;que trafegavam&nbsp;sob a razão social da Transportes Coletivos Pereira e Irmão. O lugar era&nbsp;

o pequeno distrito de Ermo, no município de Turvo, em Santa Catarina. E o ano, 1956.&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; A realidade de hoje é bem diferente, e tende a ser cada vez mais. O nome Empresa União de Transporte foi adotado dois anos após a fundação, com a transferência da sede para Araranguá, também em Santa Catarina De lá para cá, a companhia nunca parou de crescer, tanto em território catarinense como no estado vizinho do Rio Grande do Sul. Ao mesmo tempo, ela se modernizou e aumentou continuamente a eficiência dos serviços prestados. O número de segmentos de atuação, dentro da atividade de transporte rodoviário de passageiros, cresceu. A intervalos, a empresa também deu grande ênfase aos processos&nbsp;

de reestruturação administrativa e operacional, sempre com o objetivo de oferecer serviços cada vez melhores aos usuários.Essa política alcançou um de seus pontos altos em 2001, quando, no&nbsp;


contexto de uma reestruturação mais ampla, a direção dos negócios foi assumida pela atual presidente, Denoraide de Souza Pereira. Desde então, vêm sendo permanentemente implementados novos programas de treinamento, informatização e ações de marketing e fidelização. Em junho do ano passado,&nbsp;

por exemplo, foi feita a Apresentação do Clima Organizacional – Ano 2012. A&nbsp;

direção da empresa definiu o trabalho com o intuito de promover mudanças gradativas baseadas na opinião dos colaboradores. Consulta então realizada mostrou que 90,34% dos colaboradores disseram-se satisfeitos em trabalhar na Empresa União.





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A frota foi parcialmente renovada em 2012. O programa de renovação é anual e prosseguirá agora em 2013.




























&nbsp; &nbsp; A atenção com a idade da frota é outro aspecto que mobiliza anualmente a companhia. Em 2012, por

exemplo, foram incorporados novos veículos Marcopolo G7, sendo oito unidades do modelo Paradiso 1050 com chassis Mercedes-Benz 0500R; quatro do modelo Ideale com chasssi Mercedes-Benz 0500M, e dois micro--ônibus. Todos foram destinados às linhas rodoviárias e de fretamento entre os estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Para atender o segmento de turismo foram adquiridos&nbsp;

mais dois novos Geração 7 com motorização Scania K400. Cada um está equipado com três geladeiras, duas cafeteiras, sete monitores para filmes e DVDs, internet a bordo e toalete. O salão da parte de baixo conta com TV e mesas para jogos. Também há uma mesa para jogos no salão superior. Nas novas aquisições foram investidos aproximadamente R$ 7.500.000,00. Para 2013 está prevista a sequência da ampliação e renovação da frota em todos os segmentos de atuação da empresa.



&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;TECNOLOGIA

Os investimentos são ainda orientados para outras áreas ou necessidades, dentro da política de atender&nbsp;

cada vez melhor os clientes internos e externos. O setor de Tecnologia da Informação vem recebendo volume crescente de recursos para modernização dos equipamentos e aperfeiçoamento&nbsp;

dos serviços. Em 2012, mais de 20% do parque computacional foi renovado.Para o público externo, consolidou-se a venda de passagens pela internet, o que permitiu maior comodidade&nbsp;

aos usuários. Eles já não precisam deslocar-se até uma agência ou ponto de venda para comprar passagens,&nbsp;

basta entrar no site da União (www.empresauniao.com.br), onde é possível consultar, em tempo real, horários e a situação de ocupação dos lugares. Em 2013, a renovação dos equipamentos vai prosseguir, em ritmo ainda mais acelerado. Mudanças nos procedimentos da escala estão em fase de testes, e atualizações do ERP serão sentidas, tanto para os clientes internos como para os externos.Para os clientes que preferem optar pelas agências e pontos de venda, são 35 e se espalham por cidades do Rio Grande do Sul e do Sul de Santa Catarina, de modo a assegurar o transporte de ida e volta aos passageiros das linhas Araranguá-Torres, Araranguá -Bom Jesus, Araranguá-Florianópolis, Araranguá-Jaraguá do Sul e Araranguá-

-Blumenau, como também para a maioria dos municípios do Sul catarinense. Os pontos de venda oferecem ainda passagens para fretamento nacional e internacional.Para 2013, a União está estudando&nbsp;

a instalação de totens nas rodoviárias, de modo a facilitar ainda mais a compra dos bilhetes de passagem e a&nbsp;

validação das compras pela internet. Outra novidade em estudo para este ano é a implantação do Cartão Fidelidade União. A empresa pretende ainda dar grande atenção aos setores de turismo e ao transporte de encomendas rápidas em suas linhas rodoviárias.O empenho em proporcionar maior comodidade aos passageiros levou a empresa a instalar uma Sala VIP no terminal rodoviário de Florianópolis. A&nbsp;

intenção é estender o modelo a outras cidades atendidas pela União