Autor: CONTOS DO GUTMAN | Publicado: 2009-01-16T11:40:00-08:00

UMA TARDE NO CONSULTÓRIO MÉDICO(Dedicado à Dra. Elisa)Liguei cedo para o consultório da minha médica. Eu tinha que passar por lá para levar meus exames de sangue e pegar o risco cirúrgico, por conta de uma cirurgia que faria no dia seguinte. Rosa, sua atendente, me disse que Elisa chegaria ao meio-dia.Eu já era conhecido. Rosa sabia que eu era um dos pacientes que não precisava marcar hora: era atendido entre o horário de um paciente e outro. Eu e Elisa éramos amigos há uns trinta anos. Por conta disso, não pagava nada. Na minha ficha tinha um “BL”, de boca livre, grafado.Resolvi chegar à uma hora. Na sala de espera do consultório já estavam três pacientes. Todos tinham marcado horário. As consultas eram agendadas com um intervalo de trinta minutos.Elisa ainda não havia chegado e Rosa dizia, de forma automática, que a doutora estava chegando. Eu, que já sabia da rotina de atendimento, não acreditei. Notei, inclusive, quando ela telefonou para a casa de Elisa e, de forma disfarçada, balbuciou que o consultório já estava lotado. Esse ritual de falar que a doutora estava chegando era repetido a cada cinco minutos, como se fosse uma espécie de mantra para enganar o tempo.Lá pelas duas e meia, a médica chegou. Tinha um sorriso cativante e agia como se estivesse rigorosamente no horário. Cumprimentou todos os pacientes, fez um carinho especial em mim e mandou que o primeiro paciente, o de meio-dia, entrasse. Àquela altura, já éramos seis.Eu, imaginando que seria atendido em primeiro lugar, já que não iria me consultar, ponderei com Rosa sobre o meu caso e lhe pedi para falar com Elisa. Ela, depois de confabular com a médica, me disse que deixasse os exames e passasse mais tarde para pegar o bendito risco cirúrgico. Resolvi ir almoçar, fazer umas compras e voltar às quatro e meia.Quando retornei, constatei que o consultório continuava lotado. No entanto, quase todos os personagens haviam mudado. Agora, além daqueles que ainda não haviam sido atendidos, e que eu já tinha visto anteriormente, estavam aqueles que tinham marcado consulta a partir das duas horas. No total, oito pacientes.A consulta não era rápida. Elisa era muito detalhista e ficava um tempo enorme tentando entender os hábitos dos seus pacientes. Cada atendimento demorava em torno de cinqüenta minutos.Os pacientes, que aguardavam a sua vez, pareciam normais e não havia nada em seus semblantes que demonstrasse o contrário. Os acontecimentos futuros iriam desmentir essa certeza.O casal das três horas aguardava com muita impaciência. A mulher, Selma, lia um livro sobre aconselhamento matrimonial. O marido, Alexandre, bufando de raiva pela demora, jogava palavras cruzadas. Outros três pacientes suspiravam, rezando para que a hora andasse mais depressa.A paciente das quatro, Tânia - uma senhora elegante - acompanhada de seu marido - um senhor que devia ter uns trinta anos a mais - passava os olhos em uma revista de fofocas e olhava a todos com um ar blasé.Tânia não parava de se mexer, e eu não conseguia entender o motivo daquilo. Depois dela se levantar pedir para Rosa a chave do banheiro e ficar uns quinze minutos no reservado, compreendi o motivo do tal comichão.Quando ela saiu, toda a sua empáfia havia desaparecido. A fim de disfarçar o odor, Tânia espalhou o conteúdo do perfume que trazia em sua bolsa. Não satisfeita, e querendo se eximir da sua culpa, ficou falando que o local era uma imundície. Começou a discutir com a pobre da atendente, tentando humilhá-la, chamando-a de incompetente. Saí em defesa de Rosa, falando que ela não era culpada de nada, nem do atraso no atendimento e muito menos do estado do banheiro.Alexandre começou a desancar todo mundo: Elisa, pelo seu atraso; Tânia, por ter deixado o banheiro daquele jeito; e Rosa, por existir.Tentei argumentar com ele que Elisa era assim mesmo. Não acertava nunca o horário, mas era uma excelente médica. Ele, evidentemente, achou que era provocação e ameaçou partir para cima de mim, imaginando que estivesse em um ringue de boxe.Foi um deus nos acuda. Os pacientes se levantaram e impediram que ele me agredisse. Todos gritavam ao mesmo tempo, mas acabamos nos acalmando. Enquanto isso, a médica continuava atendendo o paciente das duas e meia. Nem com toda a gritaria ela se abalava.Lá pelas cinco horas, Elisa mandou entrar Selma que não ficou nem cinco minutos e saiu. Acho que desistiu da consulta para permitir que seu marido entrasse logo. No entanto, ao invés de Rosa mandar Alexandre entrar, anunciou que era a vez de Tânia.O homem deu um pulo. Começou a gritar que o problema de Tânia não era com um médico. Pelo seu aparelho celular, fingia telefonar para uma firma de limpeza de fossa, solicitando um serviço de emergência.Elisa, que estava na porta de sua sala, olhava para os impacientes e perguntava o que estava acontecendo. Pedia calma a todos. Rosa, com muita presença de espírito, determinou que Alexandre entrasse.Lá dentro, não se sabe exatamente o que aconteceu. Parece que o homem teve um ataque de nervos. Começou a desacatar Elisa e, de repente, jogou o seu estetoscópio pela janela do consultório. Rosa tentou acudir a médica. Selma também, mas foi derrubada por Tânia, que colocou o pé na sua frente. Todos começaram a brigar. No meio da confusão, Tânia teve um ataque de diarréia e sujou todo o consultório. Quando a polícia chegou, chamada pelos vizinhos, os ânimos se acalmaram.Saímos da delegacia às oito da noite. Eu tinha ficado o tempo todo com Elisa, prestando solidariedade e apoio jurídico. Voltamos para seu consultório e demos muitas risadas. Por fim, peguei o risco cirúrgico e fui para casa.Na rua, dei de cara com Tânia e seu marido. Ela, morta de vergonha, estava me esperando. Queria que eu fosse seu advogado numa ação de danos morais que queria mover contra Alexandre. Chorando, dizia que nunca tinha sido tão humilhada. Ponderei que ela, também, havia tido a sua parcela de culpa, mas concordava que Alexandre tinha extrapolado com seus impropérios. Marquei um encontro, no meu escritório, para a semana seguinte, após a cirurgia. No dia marcado, porém, Tânia ligou para minha secretária e desmarcou nossa reunião. Não queria mais processar Alexandre.Duas semanas depois, me encontro com Elisa e, para minha surpresa, ela me conta o inusitado. Diz que Selma havia voltado para a consulta e que, bastante chorosa, lhe revelou que seu marido, Alexandre, e Tânia estavam saindo. Descobriu também que o caso era antigo. O desarranjo intestinal de Tânia tinha sido em decorrência do nervosismo, por conta do encontro inesperado com seu amante e a mulher dele. Alexandre, por sua vez, teve aquela atitude por conta de seus ciúmes.Agora, parece que todos já se perdoaram, mutuamente, e convivem numa boa. A única que não quer nem ouvir falar em nenhum daqueles pacientes é Rosa. Ela prometeu que nunca mais irá encobrir os atrasos de Elisa e, muito menos, emprestar a chave do banheiro.