Uma Ida Maldita ao Oftalmologista
Autor: Minty Green | Publicado: 2014-11-01T05:06:00-02:00


Você já mediu a pressão do seu olho esse ano?

Eu já e foi horrível. Pisco muito quando vou fazer esse exame e como se não
bastasse a frustração, o constrangimento e o desgaste de não conseguir fazer
uma coisa necessária, a pessoa que faz o exame costuma ser muito incompreensiva
e grossa, seja o médico ou a secretária designada para isso.

É claro que sabemos que não se deve piscar nessa hora, no entanto alguns
não conseguem evitar, mas parece que acham que é de propósito. 
Mudam o tom de voz, tratam o examinado como se fosse uma criança, se irritam
e a maioria deles desiste.

O que pensaram que encontrariam quando resolveram lidar com olhos? Olhos
piscam, abrem e fecham. Sei que muita gente tem essa dificuldade natural de
fazer o exame e francamente isso faz parte do trabalho do médico ou do
assistente, eles não deveriam tornar tudo pior.

"É um exame que exige a cooperação do paciente."

Como se fôssemos crianças. Como se tivéssemos tal dificuldade excruciante de
propósito.&nbsp; Como se a questão fosse falta de cooperar. Quem tem que
cooperar são aqueles que examinam. São eles que agem de forma infantil e
não profissional e como infelizmente isso anda muito comum somos levados a
achar que é normal. Não é.
Primeiro esperamos cerca de uma hora e depois isso.

Fiz uma pesquisa com várias pessoas, uma assistente e uma médica educadas e
sabe o que descobri? Que essa&nbsp; dificuldade é comum. E mesmo que&nbsp; não
fosse. Ainda somos dignos de respeito. Um outro médico, um especialmente
áspero, agiu como se eu fosse a única. E acrescentou: "tem criança de
cinco anos que faz esse exame sem problemas". Bom, se ele não mentiu, essa
criança é uma exceção.

Já escutei a pérola "estou tendo a mesma dificuldade que você".
Não, não está. Esse é o seu trabalho, dificuldades fazem parte da vida, você
está numa posição muito confortável em que gratuitamente é mal educado com uma
paciente que tem olhos e consequentemente pisca. Não escolhi isso. É assim,
então aprenda a lidar com seus pacientes porque você escolheu esse trabalho. &nbsp;Não temos que nos desculpar por piscar incontrolavelmente,
já é tão embaraçoso, chato, drenante e quando tem plateia, humilhante. (Em um
consultório o tonômetro ficava na sala de espera, cheia de pacientes...).

Meus
olhos piscam involuntariamente. Sabe o que quer dizer
"involuntário"? Que não depende da vontade. Mas rispidez gratuita?
Escolha do profissional.&nbsp; A única dificuldade que eles tem é de crescer e
parar de dar piti só porque o inferno do paciente incomoda a santidade da
arrogância suprema deles. O tempo de brincar de médico já passou. Agora é de
verdade então que ajam como médicos, que deixem de ser moleques eles e parem de
nos comparar a crianças quando quem faz birra são eles.

Onde fica o botão de parar um movimento involuntário? A
prepotência deles é tanta que batem o pé que o paciente deve matar todo
sentimento, pensamento, instinto e funcionamento da natureza unicamente para
sua comodidade. Para bem servi-los, para não desafiar seus preconceitos, para
facilitar a vida deles. Acha difícil lidar com gente? Abra um fábrica de
bonecos.

Tudo para eles é nossa culpa, não querem fazer o trabalho deles, são cheios
de má vontade, nem perguntas fazem direito, quando fazem são as mais descabidas
possíveis, não sabem ouvir e de tantas maneiras não entendem o que falamos,
interpretam tudo errado, ou nos cortam, alteram o tom de voz sem um bom
motivo...
E cada vez que ouvi uma dessas reclamações foi num tom bruto e com cara
feia. Tente falar assim com o médico. Acho que ele não vai gostar... Pimenta nos
olhos dos outros é refresco.

É bom lembrar que médico precisa tanto do paciente quanto o paciente dele, apesar disso agem como se estivem por cima da carne seca.

Para piorar a última vez que fui à médica ela não fez o exame de fundo de
olho. Quando não é uma coisa é outra. E depois reclamam que estão lhe dizendo
como fazer o próprio trabalho. Acontece que seu trabalho interfere diretamente
na nossa saúde, no nosso bolso e na nossa paciência e se nossos direitos são
desrespeitados devemos reclamar.
Perguntei para a médica se era possível realizar uma cirurgia corretiva
apesar da questão do piscar. A resposta? "É mais difícil para o médico que
para o paciente. O médico fica nervoso."

Sério mesmo?&nbsp; O paciente é que não aguenta mais usar óculos incômodos,
sofre com uma&nbsp; visão péssima, tem a vista cansada, tem que aturar exames
estressantes e profissionais deselegantes, despreparados e intolerantes, ele é
quem vai ter facas e raios no próprio olho, correr o&nbsp; risco de sentir dor,
ele quem corre o risco de ter a visão ainda mais prejudicada devido a um erro
médico e de sofrer com níveis perigosos de estresse e ansiedade enquanto que
para o médico é uma coisa de rotina e verdade seja dita, ele tem a proteção dos
colegas.

Se o profissional fica irritado, imagine o paciente.
Vejo no discurso deles um inacreditável grau de egoísmo, falta de empatia e
consciência.
Observe o tamanho do egocentrismo: "o paciente DEIXA o médico
nervoso." Como se fosse culpa dele o médico não ter preparo. Dificuldades
fazem parte da vida e o médico deveria estar preparado para isso. Do mesmo
jeito que as pessoas sangram, as pessoas piscam.&nbsp;Mas insistem em ficar
irritados com um reflexo natural do corpo humano.

Pelo incrível que pareça, quanto mais ignorante é o médico ou a assistente
mais piscamos.

É justamente o contrário do que eles dizem. E ter preparo para tal situação
é saber que aquele ser humano não pisca de propósito, que isso faz parte do exame,
e que quanto mais você o pressiona&nbsp; e enche o saco mais ele pis-ca!

Talvez as faculdades sejam em parte responsáveis por essa inabilidade deles
em lidar com os pacientes.
Outras imbecilidades que já ouvi só de oftalmologistas:

-"Nossa você pisca hein!" Esse com um tom especial de
azedume como se eu fosse um moleque. Não me diga que pisco! Mesmo? Você&nbsp;
notou? Obrigada por me informar!

Essas todas do mesmo ser: 

-Um deles que me atendia há anos fala meu nome errado. Corrijo-o
normalmente, sem grosserias, e ele relincha: "Mas eu quero falar
assim".

-"Você não quer fazer o exame".

Como assim não quero fazer?! Insisti tanto para que ele tentasse só mais uma
vez, sei da importância que tem! Quem não queria fazer o exame era ele.

-Quando pergunto sobre lentes de contato, solta essa:
"Os brincos estão bonitos mas os óculos não."

Não te perguntei seu boçal. Não pedi sua maldita opinião.

Ele e sua assistente sempre ficavam fazendo propaganda agressiva de operação
ou de lentes. Falavam de tais coisas como se fosse a solução de todos os
problemas e batiam na tecla que quem usa óculos é uma espécie de
perdedor.

Usar tal objeto não é divertido, mas tal propaganda é antiética,
principalmente vindo de um profissional de saúde. E o pior: é contraproducente.
Decidi que jamais operaria com ele ou que compraria suas ridículas lentes.
Outros pacientes também reclamavam dele.

Outra coisa engraçada são as teorias sobre o piscar demais. "É
medo." Será que é mesmo? Importa? Experimente dizer que não é... fazem
questão de dizer que é. É com você o negócio, mas os outros têm aquela certeza
de que sabem o que realmente acontece. Mas se temos ciência que o aparelho (tonômetro)&nbsp; não machuca
e que é para prevenir doenças... como é medo? Eu só acho curioso essa
necessidade de impor que uma coisa é assim sem nem mesmo conhecer na pele o
problema. E mesmo que seja medo com um, não quer dizer que seja com todos. E se
for medo, e daí? Ter medo, ainda que incomum ou aparentemente irracional não
diminui ninguém, não é vergonha nenhuma. 


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