Classe C contribui para o crescimento do comércio eletrônico
Autor: Samuel Wendel | Publicado: 2012-10-21T20:29:00-02:00



Em 2011 foram 9 milhões de novos consumidores, deles 61% pertencentes à classe C

por Samuel Wendel



No Brasil, o comércio eletrônico registrou faturamento de R$ 18,7 bilhões em 2011, valor 26%&nbsp;maior que o verificado em 2010. É o que apontou uma pesquisa divulgada no mês de março, pela&nbsp;e-bit. Os números são bem otimistas, a mesma pesquisa mostrou que este ano o e-commerce deve&nbsp;faturar R$ 23,4 bilhões no Brasil.








Esta cifra deve aumentar a cada ano, já que os brasileiros estão, cada vez mais, utilizando a internet&nbsp;para fazer compras. Em 2011 foram 9 milhões de novos consumidores, sendo 61% pertencentes à&nbsp;classe C.


Mas o comércio eletrônico já está consolidado no país há muitos anos. “Há muito tempo&nbsp;sou consumidor do mercado online. Minha primeira compra na internet deve ter acontecido há uns&nbsp;dez anos”, diz o músico e empresário Daniel Oliveira.







O músico acredita no mercado online e em 2011 resolveu abrir seu próprio negócio. “Após anos&nbsp;consumindo na internet, ao buscar um modelo de negócio para minha empresa, acreditei desde o&nbsp;início no e-commerce. Aqui na ADV Music, que é uma empresa que comercializa instrumentos&nbsp;musicais, nós primeiro iniciamos no mercado online para só agora, após quase um ano de&nbsp;atividades, começarmos a pensar em uma loja física”, diz o empresário.







A classe C tem papel fundamental no crescimento da internet no Brasil. É a classe social mais&nbsp;numerosa, já são 103,054 milhões de pessoas que estão comprando cada vez mais, inclusive no&nbsp;mercado online.







"Não é só resultado da inclusão digital pura e simplesmente que nos fez comprar mais, milhares&nbsp;de consumidores subiram de classe social, e esta migração faz com que a pessoa passe a desejar&nbsp;produtos que antes estavam em segundo plano", diz o jornalista Gustavo Vilela, editor-chefe do site&nbsp;de notícias Aporte Economia.







Como há mais brasileiros conectados, as lojas online lançam promoções cada vez mais agressivas&nbsp;para atrair este consumidor. Um exemplo foi a Black Friday que aconteceu no Brasil em novembro&nbsp;de 2011 e registrou a marca de 237 mil pedidos em 24 horas.







Devido ao número cada vez maior de consumidor do chamado e-commerce, a logística das lojas&nbsp;virtuais tem que se adequar. É o que ressalta o jornalista Gustavo Vilela. "É preciso que o mercado&nbsp;acompanhe este cenário promissor, digo porque no mês de março três grandes sites brasileiros de&nbsp;compras por pouco não ficaram fora do ar por determinação judicial, por conta de problemas com o



consumidor".







O analista de sistemas Luiz Carlos chegou à classe C há pouco mais de dois anos. Ele compara&nbsp;preços em lojas virtuais brasileiras e estrangeiras, e na maioria das vezes, dependendo do valor do&nbsp;produto, não pensa duas vezes; compra fora do Brasil. “Aqui a gente paga muito imposto e isso&nbsp;reflete no valor dos produtos. As mesmas mercadorias fora do Brasil são muito mais baratas, &nbsp;se isso&nbsp;não mudar vou fazer apenas pesquisas nos sites de compras nacionais, mas o pedido,&nbsp;



vou efetuar em&nbsp;uma loja virtual de fora”.