A Ética nos Sistemas de Informações
Autor: Victor Biasi Silva | Publicado: 2011-06-08T12:16:00-03:00


  CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁCURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃOÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS



Victor Biasi






A Ética nos Sistemas de Informações














Belém2011
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A Ética nos Sistemas de Informações




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      <!--[endif]--><!--[if !mso]-->   
     <!--[endif]-->          Trabalho apresentado     como requisito parcial para obtenção da nota na disciplina de Administração     de Sistemas de Informações, ministrada pela professora Izabel Cristina     Coelho, do Centro Universitário do Pará (CESUPA), no ano de 2011.
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  Belém2011
SÚMARIO<!--[if supportFields]><b
style='mso-bidi-font-weight:normal'> TOC \o &quot;1-3&quot; \h \z \u <![endif]-->1 INTRODUÇÃO.. <!--[if supportFields]><span
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color:windowtext;display:none;mso-hide:screen;mso-no-proof:yes;text-decoration:
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color:windowtext;display:none;mso-hide:screen;mso-no-proof:yes;text-decoration:
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color:windowtext;display:none;mso-hide:screen;mso-no-proof:yes;text-decoration:
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color:windowtext;display:none;mso-hide:screen;mso-no-proof:yes;text-decoration:
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   1 INTRODUÇÃO
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atualmente o mundo está em constante mudança, à interação econômica, social, cultural e política força as empresas modernas a enfrentarem situações nunca antes vistas no contexto de influências, estas organizações não podem mais se dar o luxo de interpretar o mercado como uma estrutura fechada, ou seja, sem interdependência do meio que está inserida.Atrelado com o aumento da demanda advinda dos agentes de interesse, ouve o surgimento de uma ciência, a tecnologia da informação (T.I) cujo objeto de estudo era a informação, esta ciência se deve em grande parte ao acréscimo tecnológico, e sua maturidade acabou por catalisar a demanda sobre as organizações tornando-as mais dependentes do meio que estão inseridas.Neste contexto surge uma dificuldade inerente a própria manutenção no mercado, como as empresas podem conciliar tantas demandas? De modo geral pode-se dizer que a esta demanda apenas pode ser atendida ser for considerada a ciência que a produziu, ou seja, esta pressão externa gera demandas por informações, e estas informações são o objeto de estudo da T.I, portanto é possível entender a T.I aquele que supre a demanda que gera.O T.I gerou nas empresas modernas uma necessidade quase inquestionável, todavia seu objeto de estudo e trabalho, as informações, não são estruturas rígidas, e podem facilmente ser maleados, principalmente no cenário moderno da dependência tecnológica, criando-se assim uma estrutura clara, no qual quem possui conhecimento de como funciona a T.I pode ter acesso a informação, quem não possui este conhecimento depende de terceiros. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assim este trabalho surge com as seguintes problemáticas, será que as empresas modernas estão aptas a lidar adequadamente com as informações? E, qual é a importância do uso ético e seguro das tecnologias da informação? Especificamente este trabalho debaterá sobre a relação de poder entre as informações e o dinheiro, e qual são suas diferenças na sociedade atual.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Para concluir os objetivos supracitados, o presente trabalho utilizará textos acadêmicos a respeito da ética das sociedades e autores que discutiram sobre o problema ético que as informações geram, iniciando assim um rápido debate sobre o tema.   2 O PODER DA INFORMAÇÃO
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; É comum ouvir dizer que estamos na sociedade da informação e que quem tem a informação tem poder, mas qual é a base que sustenta estas afirmações? Barreto (1994) e Anderson (2009) são unânimes ao afirmarem que a informação molda o modo de agir do ser humano, Anderson (2009) vai além, ele afirma que na sociedade atual o desenvolvimento da informação e sua facilidade de publicação a tornou o recurso mais caro e ao mesmo tempo mais barato de ser adquirido pelas organizações.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Barato no contexto que a informação pode ser facilmente adquirida através dos mecanismos de busca, e compartilhamento on-line, e cara no contexto de personalização<!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--> da informação e tempo dedicado a sua filtragem. Esta informação ora cara, ora barata, influência o individuo (e as empresas), criando a situação bastante conhecida, a necessidade da informação, neste sentido a informação pode moldar as ações de terceiros, agindo ela como agente de poder.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Porém como agir com este agente de poder, e como determinar o que é ético e que não é? Para a comunidade Hacker o acesso a informação é lícito, mas o uso indiscriminado não (BRASIL, 2011), já na legislação atual o acesso a informação de outrem é ilícito (invasão de privacidade), independente do seu uso.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A questão é mais ampla do que o simples debate se é ou não lícito, existe ainda a questão de as empresas estariam ou não aptas a lidar com as informações? De maneira geral é impossível que uma empresa moderna venha manter-se sem atender as demandas externas que a globalização trouxe ao mercado.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Portanto podemos observar que embora possam existir organizações ainda não adaptadas ao uso correto das informações, a utilização da T.I será um caminho sem volta na manutenção das organizações no mercado.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assim estas empresas necessitam muito além da estrutura adequada, um adequação do modo de agir com os dados, ou seja, é necessário entender como a informação é utilizada em beneficio próprio e como este uso influência nos demais.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;    
3 A INFORMAÇÃO COMO BENEFICIO PESSOAL
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Segundo Barreto (1994, p.2) “A informação é qualificada como um instrumento modificador da consciência e da sociedade como um todo” o autor segue dizendo que a informação não segue presa nos moldes de pensamento de quem a idealizou, cada indivíduo a modifica e a acrescenta mais conteúdo, utilizando-a invariavelmente a seu beneficio, o mesmo defende este raciocínio alegando que o ser humano ao adquirir conhecimento não tem como escolher rejeitá-lo, já que em um momento ou outro ele irá consultá-lo para determinar se fará ou não alguma atividade.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As afirmações de Barreto (1994) são concisas com os problemas que as organizações enfrentam com as informações, já que não existe apenas o problema de falta de estrutura para lidar com os dados dos clientes, mas também existe o problema de evitar que terceiros venham a utilizar os dados que a priori seriam de propriedade da empresa.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Todavia seriam mesmas estas informações propriedades da empresa? Não teriam sido elas produzidas pelos seus clientes? Tacitamente uso das informações na sociedade atual comprova o que Buckminster Fuller proferiu “A informação quer ser livre<!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]-->” (ANDERSON, 2009), então o que se pode dizer a respeito das empresas que utilizam as informações e alegam ser de propriedade delas? A primeira concepção que pode-se tirar é que as empresas não dependem unicamente de sua estrutura, mas de quem à manipula, portanto é necessário haver treinamentos constantes para assegurar-se contra os erros humanos. Segundo as organizações necessitam ter independência de pessoal, ou seja, não é cabível uma empresa possuir poucos funcionários que saibam muito a respeito das informações, é necessário haver heterogeneidade sobre os responsáveis.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; E isto é a maior parte da importância do uso ético das informações que os colaboradores utilizam, deve-se haver ciência que caso o colaborador venha utilizar a informação para prejudicar a empresa, haverá toda uma cadeia de prejudicados (outros setores e funcionários da empresa), portanto para estes que utilizam a informação é necessário entender que não existe apenas um influenciado pelos dados, mas toda uma cadeia usuários.   

&nbsp;4 CONCLUSÃO
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O presente trabalho tentou apresentar a importância e a necessidade do uso correto das informações na sociedade atual, tentando abordar rapidamente sobre os vários conceitos acercar da moralidade a respeito do uso das informações, mas aprofundando-se nos embates da interdependência do uso das informações.Pode-se perceber que existe muito além da estrutura nos sistemas de informação, é necessário que haja uma adequação do modo de pensar sobre a informação, para isso os colaboradores e os empresários saibam como agir com esta nova fonte de poder.As empresas ainda necessitam iniciar treinamentos e descentralização de pessoal responsável, agindo assim para determinar o caminho a ser seguido neste mercado altamente volátil, sem que com isto venham a criar dependência sobre os indivíduos.   
REFERÊNCIAS
ANDERSON, Chris. Free – Grátis: o Futuro dos Preços. &nbsp;São Paulo, &nbsp;Ed. Campus, &nbsp;2009. 
BARRETO, Aldo de Albuquerque. A QUESTÃO DA INFORMAÇÃO. São Paulo, Revista São Paulo em Perspectiva, v. 8, n. 4, 1994.
BRASIL, ÉTICA HACKER. Disponível em &lt;http://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica_hacker&gt; acessado em 06/06/11.<!--[if !supportFootnotes]-->    <!--[endif]-->    <!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--> Anderson (2009) diz que quanto mais específica for informação, mais ela será valiosa, neste sentido informações menos generalizadas são mais caras já que ela não possuem o fator da distribuição, fator este explicado mais detalhadamente no decorrer da obra de Anderson.  <!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]--> Originalmente o autor citou que “a informação tende a ser livre”, mas a frase foi adaptada e logo após aceita pelo autor como uma melhor interpretação (ANDERSON, 2009).
--  VICTOR BIASI SILVA Bacharelado em Administração de Empresas - CESUPA (91) 8135-7957