COMUNICADO AOS MORADORES
Autor: Palace Place | Publicado: 2012-12-23T12:09:00-02:00

Observamos que desde o último fechamento da estação de tratamento de agua para manutenção de seus equipamentos (há aprox.15 dias) a pressão de agua na rede do nosso condomínio caiu demasiadamente ficando nossa alimentação da area de lazer prejudicada. Para que entenda:- não há falta de agua na rede e sim pressão insuficiente para que essa agua vença a subida da rua (Flavio Império) até chegar nos pontos de   utilizações&nbsp; (enchimento da piscina, chuveiro , bebedouro , torneira da pia da churrasqueira e baheiros) durante o dia; Já durante a noite, ou no início do dia , quando a pressão naturalmente se eleva, constata-se agua nos pontos referidos.Por falha executiva no projeto&nbsp; de instalações quando da construção do grupamento de predios que formam nosso condomínio, não foi  previsto cisterna nem caixa dagua para atender a area comum e de lazer e, equivocadamente, recebemos agua direta da rua sujeita às variações de&nbsp; pressão da rede de abastecimento da cedae.Preocupado com a situação, em 07.12.12 postamos nossa reclamação no site da empresa e recebemos o seguinte comunicado :  Prezado Cliente, bom dia.  Visto a solicitação feita pela página da CEDAE na internet em 07/12/2012, caso o problema de falta de água ainda persista, solicitamos que entre em contato conosco através da Internet, ou pela nossa Central de Atendimento 0800 282 1195 ou 0800 282 3059 (Clientes surdos ou deficientes auditivos) - atendimento 24 horas ou através do atendimento pessoal da agência responsável pela matrícula (endereço indicado na conta) de segunda a sexta-feira, das 09h00min as 16h00min.  À disposição para quaisquer esclarecimentos.&nbsp;  &nbsp;  &nbsp;Seguindo essa&nbsp; orientação, ontem, 11.12.12 ratifiquei a continuidade do problema e estou no aguardo da resposta, informando que em nenhum momento representantes da empresa nos procuraram, mesmo de posse de todos os nossos contatos.Segue o protocolo de recebimento da nossa nova solicitação :   Código do atendimento : OSW431968  Sua solicitação foi enviada ao setor responsável para as devidas providências.  Acompanhe o andamento de sua solicitação, ligando para 0800 28 21 195, tendo em mãos o código de atendimento informado acima. Obrigado por entrar em contato com a CEDAE.  &nbsp;&nbsp;&nbsp;         De: Luciana Almeida &lt;lucianalcn@yahoo.com.br&gt; Para: junior &lt;mensagemparajunior@yahoo.com.br&gt;  Enviadas: Quarta-feira, 12 de Dezembro de 2012 8:37 Assunto: Re: COMUNICADO AOS MORADORES   Bom dia, Júnior.Ainda não foi normalizado esse problema da CEDAE?Tenho observado que as piscinas, principalmente a infantil, está com o nível de água bem mais baixo.Att.Luciana.        De: junior &lt;mensagemparajunior@yahoo.com.br&gt; Para: palace place - blogger &lt;dinha.2005.PalacePlace@blogger.com&gt;  Enviadas: Sexta-feira, 7 de Dezembro de 2012 14:03 Assunto: COMUNICADO AOS MORADORES   Srs  Condôminos do Palace PlaceRio de Janeiro, 07 de dezembro de 2012ComunicadoDesde o último fechamento da estação do  Guandú, ocorrido há cerca de dez dias, temos observado a diminuição de pressão de agua na rede que abastece o condomínio, o que prejudica o funcionamento da piscina, banheiros , pia da churrasqueira e bebedouro.Já comunicamos o fato à concessionaria CEDAE e estamos no aguardo da presença de tecnicos para avaliarem a situação.Desde já solicitamos a compreensão de todos pela situação anormal para a qual estamos em busca de soluções.&nbsp;Cordialmente,A Administração&nbsp;&nbsp;