A sedução da comunicação
Autor: Pauta e Reportagem | Publicado: 2013-01-13T05:49:00-08:00



Aqui vai um desejo para 2013: usem a Comunicação para seduzir. A 
essência do pensamento não é original, foi apresentada pelo sociólogo 
francês Dominque Wolton, num pacote de seis lições sobre a importância 
da Comunicação no mundo atual.



1) Seres humanos não podem deixar de se comunicar.

2) O outro pode não concordar.

3) Deve-se, sempre, tentar negociar com os opostos.

4) Tudo é convivência.

5) Democracia é admitir o ponto de vista diferente.

6) Comunicar é seduzir.



A “sedução” a que se refere Wolton é aquela que desata os nós, que 
constrói pontes, que esclarece o que nem sempre é evidente e que, por 
isso, evita conflitos. No mundo da propaganda e da tecnologia, vende-se a
 ilusão de que ao comprar um tablet ou um smartphone 
adquirimos a chave ou o poder da Comunicação. Tolice. A tecnologia deixa
 o mundo menor, mas como estamos usando o nosso tempo? Ganhamos na 
dimensão espacial, mas, e a temporal? Do que estamos falando? Adquirimos
 novas capacidades de interpretar os fatos e de tomar decisões? A 
Comunicação está diretamente relacionada à liberdade de informar-se, 
decidir e interferir. Por consequência, está ligada à democracia. Foi-se
 o tempo do cidadão passivo. Hoje a Comunicação é construída em 
plataformas convergentes que formam uma “rede” onde o espectador é 
também produtor, ocupando posição central nessa teia. Das “redes” sua 
influência transborda para a sociedade. E daí as discussões cada vez 
mais presentes sobre uma democracia participativa em lugar da 
representativa, assunto que merece novos contributos para outro debate.



Vizinhança esquecida

A
 tecnologia é a pedra angular de um tema contraditório: permite 
alargar a participação cidadã, dado à sua capacidade de multiplicar 
esses efeitos, mas exerce um fascínio quase ditatorial no perfil 
consumidor desse mesmo cidadão. Aqui a “sedução” é outra: estimula a 
absorção dos modismos e o desejo de adquirir a nova versão do último 
modelo ou mesmo de uma reserva prévia do que ainda está para ser 
lançado. Nós humanos não gostamos de fila. Mas há quem as enfrente para 
ser o “primeiro” a ter o “último”. Nessa corrida desenfreada por uma 
tecnologia que nos ilude com a ideia 
de promover uma autocomunicação – e de nos tornar instantaneamente 
sociáveis e populares – vimos desaparecer as cartas manuscritas e, mais 
recentemente, os cartões de Natal impressos. Todos destinados ao abismo 
da obsolescência e substituídos por uma virtualidade que chega a ser 
criativa, engraçada, barata, rápida e fácil, mas é efêmera, desprovida 
de reflexão e imediatista. Para que escolher palavras, se o texto está 
pronto? Para que abraçar, se existe o avatar? Para que sorrir ou chorar,
 se os emoticons
 expressam nossas emoções? É preciso colocar sentimento na Comunicação. E
 para isso não dependemos da tecnologia. Os estrategistas do marketing –
 os mesmos que nos fazem “desejar” entrar na fila do smartphone mais moderno – sabem que, para seduzir, nada melhor do que as qualidades humanas... Afinal, o que os avatares e emoticons
 são, senão uma extensão de nosso corpo e sentimentos? Isso também não é
 novidade: o “papa” da Comunicação dos anos 1960, Marshall McLuhan, já 
dizia que os meios de comunicação são a “extensão” do homem. Por fim, 
este “determinismo tecnológico” do século 21 desconhece que na
 “sedução” preconizada por Wolton também está embutida certa 
cordialidade que não pode desaparecer. Há muitas pessoas que trocam 
confidências com um amigo virtual e se esquecem de dar bom dia ao 
vizinho ou ao colega real. A tecnologia nos permite viajar pelo 
ciberespaço, mas nos esquecemos da vizinhança. Agindo assim estamos 
sendo universais ou provincianos?



Por Carlos Tourinho, jornalista, editor da TV Globo (ES), professor, 
doutorando em Ciências da Comunicação na Universidade do Minho



Fonte: Observatório da Imprensa