A Escolha do Ponto Comercial
Autor: Luiz Carlos Kloster | Publicado: 2014-01-15T11:17:00-08:00

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Para escolher o ponto
comercial, você deve ter pleno conhecimento de quais são as suas necessidades
mínimas, a ideal e uma previsão de necessidade futura, considerando que sua
empresa vai crescer.

Nós não poderíamos montar
um mercado dentro do espaço de uma garagem.

QUE
TIPO DE IMÓVEL QUE VOCÊ PRECISA?

Uma sala comercial com uma
recepção? Espaço para estoque? Um barracão? Seu produto ou serviço é
direcionado para clientes classe A, B, C ou D? Necessita de estacionamento? São
várias as questões a serem respondidas antes do início da procura pelo ponto.

Em função do seu produto
ou serviço, seu público-alvo pode ser encontrado em locais onde existe o maior
fluxo de pessoas e nestes casos, a procura fica bem direcionada e alguma vezes
fica muito restrita, com poucas opções ou com locais de alto valor de locação
ou compra.

Outra questão importante é
definir se comprará o ponto ou será somente locação? Seja compra ou aluguel, a
questão preço também será um fator que definirá sua escolha. Nem sempre o maior
valor será alguma garantia de sucesso no seu empreendimento, mas o menor valor
poderá ser o motivo do fracasso. Não queira somente economia, pois pontos
“queimados”, ruins, impróprios, estes sempre serão os mais baratos. Tem um
velho ditado que diz o seguinte “não queira economia na base da porcaria”.
Pense bem.

Pense também na logística,
a carga e descarga de mercadorias. Muitos empreendedores pensam apenas no
espaço interno e na comodidade do cliente, esquecendo que terá que carregar e/ou
descarregar mercadorias, fazendo compras e também nas vendas. Como levar a
mercadoria até o veículo do cliente?

Com relação a valores,
você terá que por tudo no papel, fazer os cálculos e assim fazer a melhor escolha.

Na definição do ponto,
outro fator importe é a presença de concorrente (s) muito próximo (s).
Dependendo do seu empreendimento e de seus concorrentes, existe a possibilidade
de você se instalar próximo a um concorrente forte ou fraco, ser uma ótima
escolha. Isto deve ser muito bem analisado. Presenciei a inauguração de dois
Hipermercados, na mesma semana e ambos separados apenas por uma ruazinha
estreita.

Atualmente, uma questão
importante é relacionada à segurança do cliente e da empresa. Em alguns casos
pode ser necessária a instalação de câmeras de monitoramento.

Uma boa infraestrutura
local também pode auxiliar muito no seu empreendimento, como por exemplo:
bancos, supermercados, postos de combustíveis, farmácias, prefeitura, terminais
de ônibus, escola, colégio ou faculdade, etc..

Junto com a definição do
ponto comercial, você pode considerar que alguns pontos necessitam de mais ou
menos gastos com divulgação, com a publicidade e isto são gastos que podem
pesar na escolha do ponto comercial.

Um pouco de visão de
futuro, pode ajudar na escolha do ponto comercial, se perceber a possibilidade
de um ponto barato e de pouca procura, mas que numa em questão de meses
torne-se um ponto potencial. Alguns grandes investimentos industriais, de
empreendimentos imobiliários ou governamentais, mudam a “cara” de uma rua, de
um bairro e até de uma cidade inteira.

A
PROCURA

A melhor maneira de
encontrar o ponto ideal é andar pela cidade, pelas regiões que melhor se
enquadrem com a sua necessidade e com o perfil do seu público-alvo.

A outra opção é procurar
através das Imobiliárias. Os consultores de imóveis tem plena capacidade para
lhe indicar várias opções.

Uma dica interessante é
você comentar com várias pessoas que está a procura de um ponto comercial e
assim poderá receber importantes indicações.

Em alguns casos, o
empreender não poderá fazer uso tão declarado destas duas opções, caso seu
empreendimento seja algo novo, algo que possa provocar o surgimento de concorrentes
inesperados. Em muitos casos, o segredo e o sigilo podem ser a garantia de
sucesso do empreendimento.

COMO
SABER QUE É O PONTO IDEAL

Pensando no seu produto ou
serviço, você poderá se ver comprando naquele local? Se sim, então pode ser o
ponto ideal.

O empreendedor pode ter um
sexto sentido próprio de empreendedor, uma percepção de que aquele ponto é o
ideal. Muito cuidado para não ser enganado por você mesmo.

Quando a dúvida for
grande, que você tenha várias opções, então poderá contar com o auxílio de
consultores para auxiliarem nesta importantíssima escolha.

Devido a esta importância
do ponto comercial, você não pode ter pressa em definir o local, mas muito
cuidado, pois o proprietário do ponto não vai ficar esperando pela sua escolha.
Normalmente o local será alugado ou vendido para quem finalizar o negócio primeiro,
sem espera.

PONTO
ESCOLHIDO E AGORA?

O ponto escolhido pode ser
excelente, mas agora você agora deve caprichar na instalação e apresentação.

O sucesso do seu empreendimento
sempre estará fundamentado no seguinte: Qualidade no Atendimento.

Já vi péssimos pontos
comerciais e pontos queimados por empreendimentos anteriores, alcançarem
excelentes resultados devido ao ótimo atendimento num novo empreendimento e ao
contrário também, isto é, ótimo ponto e péssimo atendimento.

PONTO
ERRADO, O QUE FAÇO?

Tenha muito cuidado com
esta conclusão. O erro pode ser outro.

Se comprovado que o ponto
comercial é realmente o erro, então o quanto antes mudar deste ponto melhor, isto
antes que sua empresa fique queimada perante seus clientes. Lembre-se que ainda
vai ter que assimilar o prejuízo num novo ponto, com novos gastos de
instalações e divulgação, isto é um baque muito duro.

Não será possível uma segunda
mudança de ponto. Errar na escolha do ponto comercial pode ser um prejuízo
muito grande, chegando ao fim do seu empreendimento, uma falência muito
prematura.

Instalar um ponto
comercial, encher as prateleiras e abrir as portas todos os dias das 8 às 18,
isto não é o suficiente para alcançar alguma estabilidade comercial, quanto
mais o sucesso no empreendimento.

A aparência externa e
interna deve ser simpática e atraente, nada de exageros.

Como os clientes chegarão
até sua empresa? A publicidade é indispensável. Tudo vai depender de quem seja
o seu público-alvo para definir qual será o melhor meio de divulgação para atingi-los.
A divulgação pode ser a partir de folhetos, panfletos, cartazes, rádio, jornal,
revista, mala direta, carro de som, telemarketing, etc..

Você tem que ter certeza
de que fez a coisa certa com a intenção de atrair clientela e que tentou todas
as opções possíveis. Simplesmente mudar de ponto pode resultar somente em mais prejuízos.

OUTRAS
OPÇÕES DE PONTO

Em função do ramo
escolhido, temos outras opções de ponto, os quais são mais indicados para quem
não necessita de um ponto com grande fluxo de pessoas. Seriam mais indicados
para empreendimentos para prestação de serviços, artesanato ou para uma
fabriqueta.

Teremos as seguintes
opções: Condomínio Empresarial, Condomínio Industrial, Incubadoras, Escritório
Coletivo, Salas Comerciais, etc..

NÃO
ENCONTREI O PONTO QUE EU QUERO

A possibilidade de
procurar durante semanas, de visitar dezenas de locais, manter contato com
outras dezenas de pessoas e não encontrar o ponto ideal ou próximo ao ideal,
isto pode ocorrer.

Temos várias
possibilidades e uma delas é a de você aguardar mais um tempo e continuar
procurando, outra seria fazer oferta por um ponto que considere ideal, mas
esteja ocupado ou ainda, escolher entre as opções disponíveis, aquela que
melhor se enquadre à sua necessidade.

Considere ainda a
possibilidade de abertura parcial do seu empreendimento, ocupando um ponto
provisório, por um tempo limitado, até encontrar o ponto ideal. Não
recomendamos investimento em propaganda e publicidade para este ponto, mas
somente um mínimo necessário para iniciar o empreendimento. Em alguns casos,
tal atitude pode serviço como forma de iniciar a empresa, conquistar cliente,
fazer girar parte do estoque, sem for o caso e ao mudar para um ponto ideal,
pode indicar, aos clientes, que a empresa já está em fase de crescimento.

Tudo deve de ser muito bem
avaliado para evitar erros, os quais podem ser fatais para ao seu
empreendimento.

CONCLUSÃO

Tão importante quanto
obter recursos financeiros, escolher ramo comercial, contratar seus recursos
humanos, a escolha do ponto comercial pode ser garantia de sucesso ou de
fracasso do seu empreendimento.

Preste muita atenção,
converse com as pessoas, consulte um especialista e não tenha pressa, mas
também não durma no ponto.

Abração a todos e bons
negócios.