Redução de Custos - Resistência a Mudanças
Autor: Ricardo Oliveira Guimaraes | Publicado: 2014-07-05T07:16:00-03:00







Um dos grandes desafios em processos de redução de custos é
se deparar com a resistência a mudança, mudar o velho pelo novo é constante
para conseguir resultados esperados. Então vamos falar sobre o bicho papão que
emperra as mudanças necessárias para um bom resultado no controle de redução de
custos.



Resistência a mudanças, comodismo, preguiça, mediocridade. 

Muitos gestores “proprietários até o líder de menor escalão”
e outros profissionais atualmente estão atrapalhando e impedido que vossas
organizações se desenvolvam e melhorem, resistem as mudanças necessárias mesmo perdendo
clientes, bons funcionários, a lucratividade, o mercado e os desperdícios, os
custos e os prejuízos só aumentam. Estas organizações estão afundando em
problemas e não conformidades, mas nada ou muito pouco é feito, resistência a
mudança, comodismo, preguiça, mediocridade, etc. não importa, o que importa que
estes tipos de comportamentos impeçam que a empresa evolua e pior está
contribuindo para a mesma falir, quebrar.



Efeitos negativos da resistência à mudança para uma
organização

A mudança é uma parte inevitável do negócio; no entanto,
para alguns, é um processo mais fácil de lidar do que é para os outros. De
fato, alguns funcionários colocar resistência ao processo, o que pode ter
alguns efeitos negativos para a empresa em questão. Estes efeitos podem ser
generalizados e pode afetar o moral da equipe se eles não são abordados de uma
forma atempada. Compreender os efeitos negativos da resistência à mudança em
sua organização é o primeiro passo.



Menor Moral

Quando funcionários resistir a uma mudança em curso no
trabalho, eles podem sentir-se menos otimistas e esperançosos sobre seu futuro
profissional com a empresa. Isto é particularmente verdadeiro se houver uma
falta de comunicação em relação a alterações. Entre outros efeitos negativos da
resistência à mudança, baixou o moral pode se espalhar por toda a equipe, o que
pode causar problemas no turn com tanto de recrutamento e retenção.



Eficiência diminuída

Quando os funcionários gastam tempo com foco em resistir às
mudanças que ocorrem no local de trabalho, tornam-se menos focada em fazer as
tarefas diárias associadas com seus trabalhos. Isto leva a uma redução do nível
de eficiência e de saída entre os funcionários, o que pode afetar a
lucratividade da empresa. Na verdade, uma redução do nível de eficiência pode
voar diretamente em face da razão para as mudanças no primeiro lugar, como as
mudanças são feitas muitas vezes para se tornar uma empresa mais eficaz e
produtiva.



Ambiente de Trabalho
disruptiva

Outro efeito negativo para a resistência entre os
funcionários a mudanças pode ser um ambiente de trabalho mais perturbador. Os
funcionários que resistem as mudanças podem causar tumultos com explosões em
relação às mudanças ou uma atitude combativa com a equipe de gestão. Eles podem
espalhar essa mesma negatividade entre outros membros da equipe,
incentivando-os a agir de forma semelhante, o que pode, por sua vez, acabam
causando maior inquietação entre os funcionários.



Gerenciando a
resistência à mudança

Em todo o processo de mudança, haverá certa quantidade de
resistência. As maiorias de nós se forem honestos, seria admitir que pudessem
ser criaturas de hábito, e ter certa quantidade de tempo para se acostumar com
a ideia de mudança. Alguns de nós levarmos isso um pouco mais, conscientemente
ou não.

Se você estiver gerenciando um processo de mudança, seja em
casa ou em uma situação de trabalho, vale a pena estar ciente de como a
resistência pode se manifestar em você e os outros, e ter as estratégias e habilidades
para a mão para ajudá-lo a superá-lo.



Compreender a
resistência à mudança

A resistência à mudança pode ser individual ou
organizacional. Resistência individual vem das pessoas que são afetadas pela
mudança e muitas vezes surgem do medo das preocupações desconhecidos ou cerca
de perda de status ou percebida falta de habilidades para gerenciar a situação
que mudou.

Baseado em se ou não as pessoas estão conscientes de suas
ações (conscientes ou inconscientes) e se eles estão agindo abertamente ou não (secreta
e ostensiva), podemos definir quatro tipos de resistência à mudança:



O sobrevivente
tem a intenção de ignorar o processo de mudança, e pode até se machucar com a
sugestão de não cooperação.



O sabotador sabe
o que está fazendo, mas não quer que outros saibam. Eles podem ser motivados
pela necessidade de minimizar as suas próprias perdas. Eles são susceptíveis de
infectar outras pessoas diretamente, porque eles não estão sendo abertos sobre
o que eles estão fazendo, mas seu comportamento pode influenciar os outros.



O zumbi não tem a
vontade de realizar a mudança, e é sempre susceptível de reverter para o seu
comportamento original.



O manifestante,
como o sabotador, sabe exatamente o que eles estão fazendo, mas é muito mais
alto sobre o assunto, tornando este o tipo mais fácil de resistência à mancha.
Esta é também a resistência maior probabilidade de se espalhar para outros.

Resistência organizacional pode surgir a partir de um
descompasso entre a missão organizacional, objetivos, ou a cultura e o plano de
mudança, ou de falta de recursos para implementar a mudança, ou mesmo de
nostalgia de "a forma como as coisas eram.

Ele também pode resultar de resistência individual entre as
pessoas seniores dentro da organização que usam seu poder organizacional para
bloquear a mudança.



Considerações
adicionais


Existem inúmeras maneiras que você pode mitigar os efeitos
negativos da resistência à mudança entre sua equipe. Desde a realização de
debates de todos os funcionários, em que todos podem expor as suas queixas em
relação às mudanças de fornecer treinamento e recursos extras para ajudar a
equipe a se adaptar, tomar as medidas para tornar os funcionários se sentirem
mais confortáveis com as mudanças podem percorrer um longo caminho para a
criação de efeitos mais benéficos do mudar do que os negativos.

Vídeo Aprenda a reconhecer quem resiste às mudanças





Vídeo Uma Guerra oculta na Gestão da Mudança




Vídeo Animação: Os 5 Estágios da Mudança





Sugestão de Leitura:

Liderando Mudanças 

Transformando Empresas Com A Força Das Emoções



&nbsp;

Quando John Kotter escreveu estas palavras, em 1996, em seu
livro desbravador Liderando mudanças, ele mal sabia que a velocidade e a
magnitude das mudanças nas décadas vindouras seriam ainda mais vertiginosas,
sacudindo os alicerces das empresas globais e virando de cabeça para baixo a
economia mundial. Desde a malfadada bolha pontocom, passando pelo frenesi das
fusões e aquisições, até chegar ao delírio de corrupção, de ganância e, por
fim, de recessão, a mudança difusa e profunda já não é exceção. É regra. Agora,
com novo prefácio do autor, essa nova edição de Liderando mudanças é mais
relevante que nunca. O hoje lendário processo de oito passos de Kotter, para a
gestão de mudanças, com resultados positivos comprovados, converteu-se em
fundamento para líderes e organizações de todo o mundo. Ao delinear o método
adotado pelas organizações para realizar objetivos revolucionários e ao
identificar onde e como até as empresas de melhor desempenho perdem o rumo
durante o processo de mudança, Kotter oferece recursos práticos a líderes e
gestores, para garantir a eficácia das iniciativas de mudança. Ler este livro
altamente pessoal é como passar um dia com o mais importante especialista do
mundo em liderança de empresas. Sem dúvida, você sairá inspirado desse encontro
-- e municiado com as ferramentas necessárias para inspirar outras pessoas.


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