A classe viajante!
Autor: ANNA PINTO | Publicado: 2012-11-29T13:27:00-08:00

Nova classe média viaja para o exterior e vira alvo das agências de viagens

Antes classificada economicamente como classes C e D, a nova classe média é a maior aposta das agências de viagens do país






 
Acorda Cidade
 
A professora Maria de Lourdes Dantas Santa Rosa está de malas prontas para Gramado, no Rio Grande do Sul. Será uma viagem de apenas uma semana,  tempo economizado das últimas férias, mas o suficiente  para que ela possa continuar realizando o antigo sonho de conhecer o Brasil. 
 
Arrimo de família, Lourdes diz que, em quase  35 anos  de trabalho, nunca havia viajado para fora da Bahia, por falta  de condições financeiras. “Amigos contavam sobre suas férias em outros estados e eu nunca tinha ido a lugar nenhum”, diz.  
 
A história começou a mudar a partir de 2010, quando descobriu pela internet que dava para comprar passagens e pacotes completos de viagem por preços mais em conta e ainda parcelando o valor. De lá para cá, não parou mais: visitou Natal, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Curitiba, Fortaleza, Aracaju, Recife e, agora, Gramado.
 
Maria de Lourdes  faz parte do contingente de cerca de 30 milhões de pessoas, segundo estimativas do setor, que entraram no mercado brasileiro de turismo nos últimos dez anos. É a chamada nova classe média, antes classificada economicamente como classes C e D,  hoje a maior aposta das agências de viagens do país.
 
E não é para menos. Dados divulgados pelo Ministério do Turismo mostram que, em quatro anos, o turismo doméstico cresceu 21% entre a população de renda mais baixa, o que equivale a duas vezes o avanço registrado em todas as classes sociais, que ficou em 11,7% no mesmo período. Baseados em pesquisa realizada com 39 mil famílias em 110 municípios brasileiros, os números indicam que, em 2007, foram realizadas 161 milhões de viagens domésticas, número que saltou para 190 milhões  em 2011. A maioria dos turistas é da região Sudeste – 41% -  seguida da Região Nordeste, com 26%.
 
Levantamento realizado pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) explica em parte esse fenômeno.  A agência detectou que, entre 2002 e 2011, o preço médio da tarifa de passagens aéreas caiu 43%. No mesmo período, a procura por passagens cresceu quase 200%. O fato é que, em 2002, não existiam assentos em aviões por menos de R$ 100;  em 2011, 16% das passagens foram compradas nessa faixa de preço e 63%, por menos de R$ 300. 
 
A demanda continua em alta em 2012. Só para ficar nos números mais recentes da Associação Brasileira de Empresas Aéreas (Abear),  em outubro, o número de passageiros transportados no mercado doméstico pela TAM, Gol, Azul, Avianca, Trip e a recém-extinta Webjet aumentou 1,26% em relação a setembro, somando 6,57 milhões de passageiros.
 
Estabilidade
Mas não é só a possibilidade de comprar passagens e pacotes de viagem a preços mais baixos e com pagamento facilitado a causa do ‘boom’ do turismo  na nova classe média.  A estabilidade econômica, o aumento dos empregos formais e a inflação relativamente controlada têm transmitido mais segurança.  Junta-se a isso um maior acesso à informação e a preocupação com a educação, inclusive financeira, assim como o maior acesso à internet. 
 
Desse modo, depois de financiar a casa própria, os eletrodomésticos, eletroeletrônicos e o carro, o  foco do consumo dessa faixa da população vem se voltando cada vez mais para as viagens, principalmente dentro do Brasil.
O dono da agência de viagens Brisasol, Rogério Ribeiro, acompanhou desde o princípio essa transformação. Originário ele próprio da classe C, como faz questão de declarar, em 1991, ainda muito jovem, resolveu abrir a agência para atender a clientela da periferia da cidade, organizando viagens rodoviárias para destinos turísticos do interior do estado.
 
O capital para abrir o negócio se resumia a 1 cruzeiro no bolso, 20 passes de ônibus, 100 folhas de papel ofício e uma velha máquina de escrever Remington, emprestada por uma tia, lembra Ribeiro, que hoje é vice-presidente da seção baiana da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav).
 
Anos depois, conseguiu organizar a primeira viagem  para o Sudeste do país, que nem ele conhecia, e, com perseverança e muito trabalho, foi adicionando novos destinos ao seu portfólio. Entretanto, nessa nova etapa, os clientes já eram da classe média tradicional, provenientes de bairros mais valorizados de Salvador. A mudança começou há três anos, quando a agência passou a ser procurada cada vez mais  por  pessoas  de ganhos mais modestos, moradoras de bairros como Cabula, São Caetano, Paripe, em busca de informações sobre viagens pelo Brasil. “Tenho 21 anos nesse mercado e jamais presenciei algo tão espantoso”, diz.   
 
Boleto
A gerente de marketing da CVC na Bahia, Yuka Sousa, confirma a facilidade até mesmo para quem não tem cartão de crédito, porque pode pagar com boleto bancário. Tanto no boleto quanto no cartão é possível fazer o parcelamento em até 12 vezes, seja para destinos dentro do país ou para o exterior. 
 
Para Yuka, um fator que está fazendo grande diferença para o aquecimento do mercado de turismo é a informação. Hoje, as pessoas sabem como providenciar o passaporte, quais são os países que não exigem visto de entrada, etc. 
 
Yuka diz  que os brasileiros, aos poucos, vão realizando seus desejos, que antes era o computador, casa própria, o carro. A bola da vez atualmente é conhecer o Brasil e o mundo. “Os brasileiros entenderam que  o melhor investimento que se pode fazer por si mesmo é viajar.  É uma riqueza”. As informações são do Correio.