O melhor feedback
Autor: Maria Fernanda | Publicado: 2013-11-23T18:51:00-02:00


&nbsp; &nbsp; &nbsp;Hoje me aconteceu algo marcante. Fui pra o trabalho cobrir
um colega pois não estou trabalhando aos sábados. Dei a primeira aula e ouvi
minha colega dando aula para a minha antiga turma. Bati na porta e abri pra
perguntar “Hello, How are you doing?” Para a minha surpresa, os alunos gritaram
“teacher!” e levantaram correndo pra me abraçar. Fui agarrada por três
pré-adolescentes que não queriam soltar e nem voltar pra aula deles.



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Depois
disso, foi a hora de dar a segunda aula do dia. Eu já tinha dado uma aula antes
nessa turma, e sabia que alguns alunos tinham dificuldade, por isso dei uma atenção
especial para eles, e me surpreendi de ver como eles tinham melhorado em três
semanas. Ao final da aula ouvi a pergunta “Você dá aula aqui sempre? ... Eu
gostei de ter aula com você.”
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Essas
duas perolazinhas do dia me fizeram pensar muito. Isso tem um gostinho bom que
nenhuma outra área de trabalho dá. O gostinho de reconhecimento. Pensei, pensei
e consegui elaborar isso melhor.
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Sou
psicóloga e batalhei muito pra entrar na área de RH. Trabalhei um ano e meio
com recrutamento e seleção, e poderia ter trabalhado por 30 anos, acho que
nunca veria um chefe me chamar pra dizer que meu trabalho está muito bom, que
as metas foram alcançadas e que eu estou de parabéns. Na verdade, a sensação
que eu fiquei ao trabalhar em uma empresa foi de que feedback é sempre algo
negativo, porque quando você é bom, não está fazendo mais do que a sua
obrigação, como se o salário que você recebe fosse o elogio que ninguém te dá.
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Não
estou dizendo que quando a gente dá aula o chefe e os colegas são bonzinhos,
mas comigo, os elogios ao meu trabalho têm sido repassados para mim. Como
psicóloga eu sei que isso é muito importante para a motivação de um
profissional, e como pessoa, eu sei a falta que isso faz na hora de acordar
cedo numa segunda-feira pra ir pro trabalho (o que agora não é mais o meu
caso).
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Assim como
os exemplos de hoje, percebi que tenho outros. Tenho alunos que chegaram no
primeiro dia de aula falando que detestam inglês, que é uma matéria muito chata
e que só estão no curso porque a mãe obrigou, e hoje em dia os mesmo alunos tiram
as melhores notas da turma e falam a toda hora “Tia, inglês é muito fácil!”.
Pais que falaram que tinham que arrastar os filhos para a aula, e que agora os
filhos gostam de ir. Alunos que me pediram ajuda porque estavam mal e tinham
realmente uma dificuldade, alunos que quase ficaram reprovados, e que agora estão
acima da média sem precisar ajuda.
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Claro,
como em qualquer lugar, nem tudo são flores. Tenho alunos bagunceiros, alunos
que tentam desafiar a minha autoridade em sala de aula, alunos que acham que eu
tenho que ter um dicionário na minha cabeça e alunos que não concordam com o
meu modelo de lecionar. Mas aí sim, eu acho que isso pode ser considerado um
tipo de feedback negativo daqueles que faz a gente repensar no nosso modo de
trabalhar e crescer como profissional e como pessoa, muito melhor do que um chefe
dando bronca e cobrando prazos.
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Me chamo Maria Fernanda, e nunca
decidi ser professora. Sou formada em psicologia, trabalhei em RH e queria trabalhar
com treinamento (tá, talvez já tivesse um tempero de teacher nessa minha
escolha), mas como psicóloga não estava dando certo. Fui dar aulas pra não
ficar parada, e hoje em dia acho que eu não trabalho na carreira que eu
escolhi, trabalho na área que me escolheu.

Maria Fernanda C. Machado

23/11/2013