Perguntas Frequentes
Autor: Elida Suely | Publicado: 2014-05-18T22:50:00-03:00

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Boa noite, queridos consultores e queridas consultoras.



Na finalização do cadastro, sempre dou bastante explicação a
respeito do trabalho de consultoria da Jequiti e, no final entrego o material
para trabalho junto aos clientes e uma folha explicativa, com as mesma
informações passadas na Finalização, para que todos vocês possam ler em casa,
com calma e atenção.



É sabido que poucas pessoas lêem essa folha explicativa, por
isso, além de toda a informação contida na folha e no blog, elaborei essas Perguntas
Frequentes, para sanar qualquer dúvida que venha aparecer no decorrer do
trabalho de consultoria.



Consulte sempre que precisar.



O que é a Jequiti?


No site da Jequiti, você poderá saber um pouco mais. Clique aqui e saiba mais.&nbsp;



Quanto eu ganho pelo meu serviço de consultoria?


Em nosso blog, temos uma postagem&nbsp; que explica. Por favor, clique aqui e saiba mais.



O que é Ciclo? E como consulto o Início e Término de cada
Ciclo?


Ciclo é o período de duração de cada catálogo. Normalmente,
o ciclo é de 21 em 21 dias.

Para consultar o Início e Término de cada ciclo, por favor,
clique aqui&nbsp;



Vi na Semente sobre antecipado, o que é?


Antecipado é o período que contempla o início de cada ciclo
e a metade do período do mesmo. E, no antecipado, a Jequiti envia em seu
pedido, quando feito ONLINE e até a data estipulada, um brinde.



Para passar meus pedidos, posso somente passar nas datas
estipuladas no início, antecipado e fechamento?


Seus pedidos poderão ser feitos em qualquer dia, desde que
você possua crédito disponível e/ou não tenha nenhum boleto aberto ou vencido.
As datas são para orientar a todos o período de validade de cada ciclo e
catálogo e seus respectivos lançamentos e promoções.



Recebo algum catálogo de brinde quando faço meus pedidos?


Em seu primeiro pedido, você recebe dois catálogos, a do próximo ciclo e um antecipadamente.
A partir do segundo pedido, você receberá em sua caixa, gratuitamente, um kit de catálogos de um ciclo antecipadamente.

Exemplo: passou pedido no ciclo 07, recebe na caixa um kit do ciclo 09. Caso queira do ciclo 08, você poderá comprar (ao custo de R$ 3,50 o kit). Veja o código na Semente. 



Fiz um pedido, e recebi dois catálogos. Por exemplo: um do
ciclo 10 e um do ciclo 11. Posso passar, no ciclo 10, pedidos do ciclo 11?


Cada ciclo possui suas datas de abertura e fechamento. Por
isso, assim como as promoções de um ciclo passado não serão os mesmos do ciclo
atual, promoções e valores de ciclos que ainda estão por vir não valem também
no ciclo atual.
Você até consegue passar pedidos de um ciclo que passou, caso o código do produto seja o mesmo no ciclo vigente e que o produto ainda conste no portifólio da Jequiti, mas não consegue passar pedido de produtos de ciclo que ainda estiver por vir.
O ideal é sempre utilizar os catálogos vigentes, para que não
ocorra divergência de produtos e preços.



Recebi 3 catálogos: Colheita, Villa Jequiti e Semente. Quais
eu posso mostrar para meus clientes?


Colheita: é a revista com os
nossos produtos cosméticos e as promoções do ciclo, que estão no final da
revista.

Villa Jequiti: é a revista com
os nossos produtos não cosméticos, com acessórios femininos e masculinos,
bijuterias, cuidados para casa, livros, lingerie, etc.

Semente: é a sua revista (com promoções exclusivas, produtos com 100% de
lucro, calendário do ciclo, programa de incentivos, material de apoio como
revistas, sacolas, amostras, etc.). Leia sempre com atenção e nunca mostre aos
seus clientes.



Na Colheita,
um produto está com um valor X, e na Semente, esse mesmo produto com um valor
Y. O código é diferente?


O código é o
mesmo, a diferença é o valor, que você sabe que tem o valor mínimo de 30% até
50% de comissão, e seu cliente paga o valor contido na Colheita ou Villa
Jequiti.



Qual é o valor
mínimo para passar os meus pedidos?


Pedido Mínimo: R$ 215,00 (Valor Colheita)
menos 30% = R$ 150,00 valor a pagar (boleto) 


Qual é o valor
máximo?



Limite de Crédito Inicial: R$ 430,00
(Valor Colheita) menos 30% = R$ 300,00 valor a pagar (boleto). E seu crédito
aumenta ciclo a ciclo, conforme seu histórico de pedidos e pagamentos,
preferencialmente sem atraso.


O valor mínimo para passar os meus pedidos está complicado para eu atingir, consigo passar um valor menor?



Em nosso blog, está disponível o que fazer nesses casos. Por favor, clique&nbsp;aqui&nbsp;

Posso parcelar
os meus pedidos?


No verso da
revista semente, você poderá verificar os parcelamentos da Jequiti. Em datas
especiais, como Dia dos Namorados, Dia dos Pais e etc, o boleto pode ser
parcelado em 21 e 42 dias, acima de determinado valor. Para pagamento em cartão
de crédito, em qualquer período, o pedido pode ser parcelado em 2 x sem juros e
em 3 x sem juros em datas especiais.
São aceitas as bandeiras Mastercard e Visa, Aura, Dinners, Discover, Elo, JCB e Hipercard. 



Como recebo do
meu cliente? E posso dar prazo?


O pagamento
por parte do seu cliente, fica a critério do combinado entre as partes. Mas
sempre recomendo a todos consultores a entregar o produto mediante ao
pagamento, evitar dar qualquer prazo, para minimizar as chances de calotes.
Caso opte em dar prazo, uma opção é fazer a pessoa assinar uma Nota Promissória, com os dados e a assinatura igual ao do RG ou CNH, pois o mesmo tem valor para protesto judicial.
Outra opção interessante, que vários consultores aderiram e tem aumentando
bastante as vendas e reduzido o calote a zero é o recebimento com cartão de
crédito ou débito com o Pagseguro.
Para saber mais, clique aqui. &nbsp;

OBS: essa
modalidade é apenas uma sugestão, e fica ao critério de cada um aderir ou não,
bem como todas as informações e dúvidas ser sanadas diretamente com o
Pagseguro.



Passei meu
pedido, e apareceu a seguinte mensagem: Pendente por débito /Pendente por
pagamento do 1º pedido. O que faço?


Para realizar
o 2º pedido, o 1º precisa estar quitado. Para consultores novos, é necessário
criar um histórico de pagamento e assiduidade com a Jequiti, pois a partir do
seu 4º pedido, já estará disponível um crédito maior, o que permitirá passar
mais de um pedido por ciclo, sem a necessidade do pagamento do pedido anterior.



Como faço para
saber qual é o meu limite disponível?


Ao acessar a
Loja Virtual, você tem todas as informações referentes ao seu cadastro. Para
acessar, clique aqui para recuperar sua senha e acesse a Loja Virtual.



Tentei passar
meu pedido online e tive dificuldades. O que posso fazer?


No meu blog,
está disponível um Passo a Passo Para Pedido Online. Por gentileza, clique aqui e leia tudo com calma e atenção. Seguindo tudo corretamente, você finalizará
seu pedido facilmente e sem problemas.



Qual é o prazo
de entrega dos pedidos? É você mesma quem faz as entregas? Há algum custo?


Os pedidos são
entregues em sua residência, no prazo de até 7 dias úteis, pela Transportadora e sem custo adicional em pedidos acima de R$150.

A Transportadora
consegue entregar em um prazo menor, e é recomendado para quem sempre está em casa
ou tem alguém em casa, maior de idade, para receber.
O mesmo faz 3 tentativas de entrega, após, a caixa é devolvida à Jequiti e será necessário abrir uma ocorrência para refaturamento da caixa ou fazer um novo pedido.

Como posso
realizar meus pedidos?


Pode enviar
por Telefone ou Internet. JAC (Jequiti Atendimento ao Consultor) – 0800 775
7373.
Clique aqui para acessar a Loja Virtual. Lembrando-lhe que os pedidos
feitos online são sempre mais vantajosos, com descontos exclusivos,
possibilidade de ganhos de brindes e etc.



Recebi meus
pedidos e um produto veio danificado ou foi cobrado e não veio. O que fazer?


Nesse caso,
será necessário fazer uma Ocorrência. Por favor, entre em contato com o JAC
(Jequiti Atendimento ao Consultor) – 0800 775 7373 (ligação gratuita de um
telefone fixo, público ou residencial. Não pode ser completada a ligação de
telefone celular).



Recebi cupons
do Roda a Roda Jequiti e Palavra Misteriosa. Como funciona?


Programa Roda a Roda Jequiti:
todo produto tem direito a 1 cupom, quanto mais produtos e comprar maior a
chance de ganhar, (exceto material de apoio) e o cupom deve ser preenchido
corretamente sem rasuras e sempre com o seu código de Consultor (a). Palavra Misteriosa: a cada R$
10,00 em colônia/splash comprada você tem direito a 1 cupom, quanto mais
comprar maior a chance de ganhar até 1 milhão de reais! Ex: Na compra de 1 Colônia Adriane Galisteu de R$ 69,00 você
receberá 7 cupons. Outro exemplo: se comprar 1 Colônia Splash da Linha EU de R$
27,90 receberá 3 cupons.

Para maiores
informações, clique aqui e veja os regulamento de cada um (no verso do cupom
também tem).



Os cupons são
para mim ou para meu cliente?


Os cupons são
direito do cliente, mas você concorrerá junto, pois seu nome e código de
consultor(a) deverá ser preenchido sempre&nbsp;
nos cupons.



O envio dos
cupons, como deverá ser feito?


Você tem 3
opções: poderá entregar para seus clientes, e deixar que os mesmos enviem, mas
essa opção é a menos indicada, pois a maioria das pessoas sempre esquecem de
enviar, sendo assim, suas chances diminuem.

Você mesmo
poderá enviar. Não mande um por um, pois isso encareceria muito. O ideal é
juntar o maior número de cupons, colocar tudo dentro de um envelope e enviar
pelos Correios.

A outra opção
é levar até nossos Encontros Jequiti.

Lembrando que,
nessa opção, eu encaminho para a empresa sem nenhum custo para você, mas poderá
demorar um pouco mais e você poderá perder a chance de ser sorteado e até mesmo
perder o cupom, no caso da Palavra Misteriosa, que os sorteios são mais
dinâmicos.



Qual é o
endereço para que eu possa enviar os cupons?


No regulamento
dos cupons, estão contidos os endereços. Você poderá consultar no verso ou
clique aqui e veja o regulamento online.



Os cupons chegaram com a data de validade vencida, posso trocar?


Em nosso blog, está disponível o que fazer nesses casos. Por favor, clique&nbsp;aqui&nbsp;




Não consigo
lembrar meu código de consultor(a), é importante?


Seu&nbsp; código é seu registro na Jequiti, assim como
seu CPF para a Receita Federal. Caso não saiba seu código, o mesmo poderá ser
consultado em seu boleto da Jequiti. Em Sacado, seu nome aparece, e antes do
seu nome, contém seu código. É muito importante ter sempre em mãos, para
preenchimento dos cupons, registro de ocorrências e etc.
Veja AQUI em nosso blog como encontrar seu código de três maneiras. 



Recebi minha
caixa e perdi / não veio o boleto. O que fazer?


Em nosso blog,
está disponível o que fazer nesses casos. Por favor, clique aqui.



Como posso
verificar o Status do meu pedido?


Em nosso blog,
está disponível o que fazer nesses casos. Por favor, clique aqui&nbsp;

.

Verifiquei
o&nbsp; Status do meu pedido, e o mesmo foi
cancelado. o que fazer?


Em nosso blog,
está disponível o que fazer nesses casos. Por favor, clique aqui.



Estou tendo
dificuldade de acesso ao site da Jequiti, o que fazer?


Em nosso blog,
está disponível o que fazer nesses casos. Por favor, clique aqui.



Recebi uma mensagem
em meu celular, me informando que ganhei um carro e mais 100 mil reais. Como e
quando recebei meus prêmios?


A Jequiti não
faz contato por meio de sms (mensagem de celular), e não temos nenhum prêmio
assim. Por favor, clique aqui e saiba mais.


Passei o final de semana inteiro ou fora de horário comercial tentando falar com você, por telefone, whatsapp e não consegui. Você tem algum horário de atendimento?


Em nosso blog, está disponível sobre isso. Por favor, clique&nbsp;aqui.




O que é o Vale
Saúde / Vale Desconto?


Vale Saúde e Vale Desconto:
cartão exclusivo para Consultores Jequiti, que oferece descontos em consultas
médicas, farmácias, exames, entretenimento, lazer, esporte e educação, etc.
É um benefício exclusivo para consultores(as) Jequiti e seus filhos menores de 18 anos. 
Recebe o cartão após passar 3 pedidos, na sua 4ª caixa.
Para maiores informações, acesse os sites:

Vale Saúde e Vale Desconto, clique aqui



É obrigatória
a presença nas reuniões?


Encontro Jequiti: acontecem
todos os ciclos. Momento preparado para o(a) Consultor(a) ter a oportunidade de
conhecer e experimentar os lançamentos do ciclo; dicas de vendas para aumentar
o seu lucro e muito mais. Sua presença é muito importante! Mas não é
obrigatória.


Gostaria de indicar uma pessoa para revender os produtos Jequiti, ganho algo?


Quando tiver alguma pessoa para indicar, basta entrar em contato diretamente comigo, e me passar o nome e um telefone para contato para que eu possa falar com a pessoa.

Assim que essa pessoa tiver o cadastro efetivado, realizar o pedido e pagar o mesmo, no seu próximo pedido você escolherá um brinde que seguirá dentro da sua caixa.


Preciso parar com a consultoria Jequiti, como fazer? Tem algum custo? 

Ficamos muito felizes no momento que decidiu fazer parte dessa grande Família que tornou-se a Jequiti e, sendo assim, não gostaríamos que deixasse de fazer parte dela.
Mas, se por motivos alheios à sua vontade, for realmente necessário que você pare a consultoria, seja temporária ou indefinidamente, após 6 ciclos de inatividade (sem passar pedido), seu cadastro é automaticamente desativado pelo sistema, ficando indisponível para passar novos pedidos.
Só atente-se aos pagamentos: caso esteja adimplente (pagamento em dia) e queira reativar o cadastro, basta entrar em contato comigo ou com a Jequiti e solicitar a reativação do cadastro.
Caso esteja inadimplente (pagamento em atraso), seu CPF poderá ser negativado junto aos órgãos de proteção ao crédito e queira reativar o cadastro, ficará condicionado ao acerto da pendência, se o CPF não está negativado junto à nenhuma outra empresa e etc.
E, outra informação importante: quando o cadastro é desativado, todo seu histórico com a Jequiti é reiniciado. Sendo assim, todo seu crédito volta ao limite inicial, de R$ 300,00.



Essas são
algumas Perguntas Frequentas, e dúvidas poderão surgir no decorrer do nosso
trabalho de consultoria. Se, após ler a folha explicativa e após essas postagem
alguma dúvida surgir ou persistir, entre em contato comigo pelo email:
elidagerente@gmail.com