Modelando Funcionários Extraordinários
Autor: Pati | Publicado: 2010-10-19T18:58:00-07:00


Eu sempre defendi a seguinte tese em reuniões com a Diretoria no que tangesse rendimento de equipe: “Querem maior rendimento? Construam funcionários felizes!”Para comprovar essa tese, faça uma análise da seguinte situação: você vem passando por problemas familiares que te tiram o sono dia a dia, sabe que precisa render no emprego para garantir seu salário, mas não consegue se concentrar. Sua vontade é sumir. Porém, você se sente tão bem na empresa que trabalha, que irá se esforçar o dobro para não deixar que esse problema o afete. Até porque, seu gestor é atento aos “sinais” de seus subordinados e sempre fez questão de saber o que acontece com eles quando algo não parece ir bem.Agora imagine esta mesma situação numa empresa que não valoriza muito seu capital humano, onde se pode até escutar “A empresa não tem nada a ver com seus problemas pessoais” (sim, isso existe gente!). Sinceramente, você, que já anda meio abatido, vai se motivar a fazer um bom trabalho? CLARO QUE NÃO.Pois bem, ai começam os problemas funcionário x empresa. Atestados em demasia, baixo rendimento, desleixo pela função, falta de comprometimento. Sinceramente acho meio arcaica a idéia de empresas que não conseguem identificar estes problemas de cara! Mas pior são as que identificam e não entendem o imenso valor de rever este quadro o quanto antes.Há alguns anos trabalhando como intermediária desse cenário “interesses da empresa versus interesses dos colaboradores”, creio que é extremante tranqüilo conciliar ambos de forma justa e ainda, aumentando significativamente a lucratividade da empresa face a um maior rendimento e conseqüentemente criando vínculos empregatícios ainda mais sólidos.Ai vão algumas das principais reivindicações que já escutei dos funcionários:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Transparência da empresa: a incerteza gera aflição entre os colaboradores, principalmente quando a “rádio peão” entra em ação. Procure esclarecer sempre as coisas com seus colaboradores, desta forma, se sentirão seguros.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dê espaço: crie oportunidades onde o funcionário exponha sua opinião. Muitas vezes, eles estão vendo mais de perto procedimentos incoerentes que você, lá de cima, não consegue absorver;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Compartilhe projetos: faça com que o funcionário se sinta fator crucial para o sucesso dos objetivos da empresa;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mostre-se interessado por ele: é de fundamental importância o colaborador sentir-se acolhido no local de trabalho, pois dessa forma ele defenderá os seus interesses de forma muito mais ativa;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Faça pesquisas de satisfação: tenha conversas mais próximas com seus funcionários. Até o melhor colaborador pode se influenciar por motivos que vocês nem faz idéia, e muitas vezes só precisa ser ouvido;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Não tenha medo de assumir erros: jamais mascare seus erros perante a equipe. Você é o exemplo. Nada gera mais revolta em um colaborador quando percebe essa prática, e devido ao seu nível hierárquico inferior, se sente na obrigação de concordar;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Elogie bons resultados: da mesma forma que resultados ruins devem ser tratados com pulso firme, vitórias devem ser elogiadas e valorizadas, pois ao contrário do que muitos pensam, isso motiva e muito;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Socialize: chame as pessoas pelo nome, ofereça eventos de integração, priorize valores como família, incentive a educação e valorize seu funcionário.De nada adianta construir um grande império sem um grupo de pessoas que “vistam a camisa”. Para tal, elas precisam de motivação, elas precisam se convencer de que serão reconhecidas, de que bons funcionários tem as melhores chances. Saiba identificar os melhores, afinal, os que restarem, serão aqueles que mesmo com todo este plano de desenvolvimento pessoal e profissional, não souberam se destacar, portanto se tornam mão-de-obra dispensável.Aumente sua produtividade! Faça da sua empresa uma FÁBRICA DE FUNCIONÁRIOS FELIZES.
Patricia Bogno