Técnicas fundamentais para tratar com as pessoas (Parte 3)
Autor: Cleber Alegre | Publicado: 2013-08-07T20:00:00-03:00


COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS.



Princípio 02 - Faça um elogio sincero e honesto.





&nbsp; &nbsp;&nbsp;Existe apenas um meio de
conseguir que alguém faça alguma coisa. Você já meditou alguma vez nisto?&nbsp;Sim, apenas um único meio. E este
meio é conseguir que a outra pessoa queira fazer. Lembre-se: não existe outro
caminho.&nbsp;O único processo pelo qual posso
conseguir que você faça alguma coisa é dando-lhe o que você quer.

&nbsp; &nbsp;Que quer você?

&nbsp; &nbsp;Sigmund Freud disse que tudo em
você e em mim emana de dois motivos: a
necessidade sexual e o desejo de ser grande. John Dewey, o mais profundo
dos filósofos da América, opina um pouco diferentemente. Diz que a mais
profunda das solicitações na natureza humana é "o desejo de ser
importante" Guarde esta frase: "o
desejo de ser importante".

O desejo de sentir-se importante
é uma das principais diferenças entre as pessoas e os animais. Foi o desejo de
ser importante que levou um empregado num armazém, pobre e sem ilustração, a
estudar alguns livros de direito que encontrara no fundo de uma barrica de
objetos pessoais descartados e que comprara por cinqüenta centavos. Você, por
certo, já ouviu falar deste empregado de armazém. Chamava-se Abraham Lincoln. Este
desejo faz você querer usar roupas da última moda, dirigir os últimos carros e
falar sobre seus inteligentes filhos. 

&nbsp; &nbsp;Certas autoridades declaram que
algumas pessoas atualmente se tornam doentes muita vez para encontrar na terra
dos sonhos da insanidade a consideração que lhes fora negada no áspero mundo
das realidades muita gente se torna assim porque encontra na insanidade a
satisfação da consideração que sempre almejou e que não teve facilidade de
encontrar no mundo real.

&nbsp; &nbsp;O médico-chefe de um dos mais
importantes hospitais para loucos conta o seguinte caso:

"Tenho agora uma cliente
cujo casamento foi uma verdadeira tragédia. Ela queria amor, satisfação sexual,
filhos e prestígio social; mas a vida trouxe-lhe o aniquilamento de todas as esperanças.
Seu marido não a amava. Recusava-se mesmo a fazer as refeições com ela,
obrigando-a a servir os alimentos no próprio quarto. Ela não teve filhos, nem
destaque social. Tornou-se louca; e, em sua imaginação, divorciou-se do marido
e retomou seu nome de solteira. Acredita agora que se consorciou na alta
aristocracia britânica e faz questão de ser chamada de Lady Smith. No tocante
aos filhos imagina que tem um novo bebê cada noite. Sempre que chego para
visitá-la, diz-me: ‘Doutor, tive um filhinho a noite passada’.”

&nbsp; &nbsp;Quando, há poucos anos atrás, se
realizou um estudo sobre esposas que abandonavam os maridos, qual foi a
conclusão a que se chegou? "Falta de reconhecimento". E posso até
mesmo atestar que um estudo sobre os maridos que abandonam as esposas levaria à
mesma conclusão. Em geral nos acostumamos tanto com a presença de nossas
esposas (maridos), que nunca nos lembramos de dizer-lhes o quanto estimamos. 

&nbsp; &nbsp;Um amigo relatou-me a respeito de
um pedido feito por sua esposa. Ela e um grupo de companheiras da igreja
estavam seguindo um programa de auto aperfeiçoamento. A mulher solicitou ao
marido que a ajudasse elaborando uma relação com as seis coisas que, segundo
ele, ela poderia fazer para se tornar uma esposa mais eficiente. Ele relatou:
"Esse pedido me deixou surpreso. Francamente, não me teria sido difícil
relacionar seis coisas nas quais gostaria que ela mudasse - e ela, por sua vez,
poderia ter relacionado milhares de coisas em que eu poderia mudar -, mas não o
fiz. Em vez disso, disse-lhe: “Vou pensar nisso e amanhã pela manhã dou uma
resposta”. Na manhã seguinte, levantei-me muito cedo, liguei para uma
floricultura e pedi que entregassem seis rosas vermelhas à minha esposa,
acompanhadas de um cartão com os dizeres: “Não consigo me lembrar de seis
coisas em que você poderia mudar. Eu a amo do jeitinho que você é”.”

&nbsp; &nbsp;"Quando cheguei em casa
naquela noite, adivinhem quem me recebeu à porta? Exatamente. Minha esposa!
Estava quase chorando. Nem preciso dizer, fiquei extremamente contente por não tê-la
criticado como me pedira.” 

&nbsp; &nbsp;"No domingo seguinte, na
igreja, após minha esposa apresentar os resultados de sua missão, muitas das
mulheres com quem ela estudava procuraram-me e disseram: “Foi o gesto mais cortês
que vi em toda a minha vida”. A partir de então compreendi que poder tem a
apreciação."

&nbsp; &nbsp;Todo conferencista ou
orador sente a inutilidade de seu desempenho quando não recebe da audiência o
menor comentário elogioso. O que se aplica a profissionais aplica-se duplamente
àqueles que trabalham em escritórios, lojas e fábricas e aos nossos familiares
e amigos. Nas nossas relações interpessoais, não devemos nos esquecer de que
nossos companheiros são seres humanos e que, como tais, desejam ouvir uma
palavra que os valorize. É a moeda legal que todas as almas apreciam. 

&nbsp; &nbsp;Experimente deixar um rasto
amistoso de pequenas centelhas de gratidão à sua passagem. Você se surpreenderá
em ver como elas acendem chamas de amizade que alumiarão sua trajetória numa
próxima visita.

&nbsp; &nbsp;Magoar as pessoas não apenas não
as modificam, como jamais as despertam para suas atividades. Há um velho ditado
que recortei e coloquei sobro o meu espelho, onde, inevitavelmente, sempre o
vejo: "Passarei por este caminho uma só vez; por isso, se existe qualquer
bem ou qualquer gesto de bondade que eu possa fazer em benefício do ser humano,
que eu faça já. Que eu não o adie ou negligencie, pois por aqui jamais
passarei". 

&nbsp; &nbsp;"Todo homem que encontro é
superior a mim em alguma coisa. E neste particular eu aprendo dele". Deixemos
de pensar nas nossas qualidades, nos nossos desejos. Experimentemos descobrir
as qualidades boas de um outro homem. Esqueçamos então a bajulação. Façamos um
honesto e sincero elogio. Seja "sincero na sua aprovação e pródigo no seu
elogio e as pessoas prezarão suas palavras, guardando-as e repetindo-as durante
toda a vida - repetindo-as anos depois, quando você já as tiver esquecido. 

&nbsp; &nbsp;A diferença entre o elogio e a
bajulação? É simples. Um sincero e a outra insincera. Um vem do coração; a
outra da boca para fora. Um é altruísta; a outra é egoísta. Um é universalmente
admirado; a outra universalmente condenada.



Você tem o hábito de elogiar? Já fez
isso hoje? Acredita que vale a pena tentar?




* Artigo extraído do livro “como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” de Dale Carnegie.