Consultoria em Lean Manufacturing
Autor: Rafael Pereira | Publicado: 2012-12-04T04:49:00-08:00



Consultoria em Lean Manufacturing: 


Normalmente um consultor em uma empresa apoia um
Processo de Mudança.E qualquer mudança que se deseje
implantar em uma empresa é bom ficar de olho nas 8 regrinhas de John
Kotter:1º passo: Criar um senso de urgência“Os
problemas de hoje são intermináveis, como sabemos, mas vimos que
Jack Welch transmitia uma pressa de criar a nova organização”,
assinalou Kotter. Esse senso de urgência é um despertar, idealmente
por parte de todos na organização, para uma oportunidade.2º
passo: Estabelecer uma equipe-guiaDespertar pelo senso de
urgência, algumas pessoas se unem para criar algo maior, mais
lucrativo, mais poderoso para o futuro. Esse grupo, formado por
pessoas de diferentes níveis e áreas da organização, é flexível
e veloz, não fica preso às políticas departamentais ou aos feudos
da empresa. Ao término de um projeto, o grupo se dissolve. “Não
estamos falando da maneira normal de fazer as coisas. Quando
você quer produzir uma mudança que se beneficie das oportunidades
maiores, que vêm com o mundo que muda rapidamente, precisa de um
segundo sistema operacional, orgânico, que não funcione com
hierarquias rígidas e abranja toda a organização”.3º
passo: Esclarecer a visão da mudançaÉ preciso haver clareza
quanto à visão, que deve ser comunicada junto com a estratégia. O
líder deve se certificar de que todos saibam o que é preciso para
mudar. Nos casos de maior sucesso, segundo Kotter, é sempre possível
observar que há algo que faz sentido às pessoas e que está claro
para elas aonde se deseja chegar e como fazê-lo.4º passo:
Comunicar-se para conquistar adesãoHá uma quantidade enorme de
formatos e meios de comunicação nos casos de sucesso, e o objetivo
é que todos na organização digam: “Isso faz sentido”. Convém
ter em mente que a comunicação hierárquica, vertical, não ganha
impulso, velocidade ou volume necessários para que a organização
encare a mudança. E é sempre bom lembrar: “O que as
pessoas fazem conta mais do que elas falam”.5º passo: Dar
poder para as pessoas agiremÉ preciso liderar estando perto das
pessoas, mas também é necessário sair da frente delas, dar-lhes
espaço para a movimentação – é o chamado Empowerment.6º
passo: Criar vitórias de curto prazo“O ceticismo sempre
existirá, e tem de haver pessoas que parem para pensar e criticar.
Para diminuir a tensão e conseguir manter o impulso da mudança, é
preciso dos pequenos sucessos ao longo do caminho, pois nada motiva
mais do que o sucesso”. As vitórias precisam ser reconhecidas
e as pessoas, recompensadas.7º passo: PersistirNão se
pode esmorecer ao longo da trajetória de mudança. Líderes
bem-sucedidos em processos de mudança demonstram tenacidade
incansável. Afinal, é preciso passar por esses passos várias
vezes, a fim de fortalecer a equipe e conquistar novas vitórias, até
chegar à mudança esperada.8º passo: Fazer a mudança
perdurarKotter é taxativo: “A tradição é uma força
poderosa. Apenas ter algo novo funcionando, não significa que
continuará assim, a menos que se encontre uma maneira de fixar esse
novo, uma âncora, que leve a mudança a ser integrada à cultura da
empresa”.




Roberto Seabra &nbsp;