Teoria das janelas quebradas
Autor: LAURO PADILHA | Publicado: 2015-12-24T04:45:00-08:00

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Teoria das janelas 
quebradas

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align=justify>Há alguns anos, a Universidade de Stanford (EUA), 
realizou uma experiência de psicologia social. Deixou duas viaturas idên<SPAN 
style="DISPLAY: inline" class=text_exposed_show>ticas, da mesma marca, modelo e 
até cor, abandonadas na via pública. Uma no Bronx, zona pobre e conflituosa de 
Nova York e a outra em Palo Alto, uma zona rica e tranquila da Califórnia. Duas 
viaturas idênticas abandonadas, dois bairros com populações muito diferentes e 
uma equipe de especialistas em psicologia social estudando as condutas das 
pessoas em cada local.
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Resultou que a viatura 
abandonada em Bronx começou a ser vandalizada em poucas horas. Perdeu as rodas, 
o motor, os espelhos, o rádio, etc. Levaram tudo o que fosse aproveitável e 
aquilo que não puderam levar, destruíram. Contrariamente, a viatura abandonada 
em Palo Alto manteve-se intacta.
Mas a experiência em 
questão não terminou aí. Quando a viatura abandonada em Bronx já estava desfeita 
e a de Palo Alto estava há uma semana impecável, os pesquisadores partiram um 
vidro do automóvel de Palo Alto. O resultado foi que se desencadeou o mesmo 
processo que o de Bronx, e o roubo, a violência e o vandalismo reduziram o 
veículo ao mesmo estado que o do bairro pobre. Por quê que o vidro partido na 
viatura abandonada num bairro supostamente seguro, é capaz de disparar todo um 
processo delituoso? Evidentemente, não é devido à pobreza, é algo que tem que 
ver com a psicologia humana e com as relações sociais.
Um vidro partido/quebrado 
numa viatura abandonada transmite uma idéia de deterioração, de desinteresse, de 
despreocupação. Faz quebrar os códigos de convivência, como de ausência de lei, 
de normas, de regras. Induz ao “vale-tudo”. Cada novo ataque que a viatura so 
fre reafirma e multiplica essa idéia, até que a escalada de atos cada vez 
piores, se torna incontrolável, desembocando numa violência 
irracional.
Baseados nessa 
experiência, foi desenvolvida a ‘Teoria das Janelas Partidas’, que conclui que o 
delito é maior nas zonas onde o descuido, a sujeira, a desordem e o maltrato são 
maiores. Se se parte um vidro de uma janela de um edifício e ninguém o repara, 
muito rapidamente estarão partidos todos os demais. Se uma comunidade exibe 
sinais de deterioração e isto parece não importar a ninguém, então ali se gerará 
o delito.
Se se cometem ‘pequenas 
faltas’ (estacionar em lugar proibido, exceder o limite de velocidade ou passar 
com o sinal vermelho) e as mesmas não são sancionadas, então começam as faltas 
maiores e delitos cada vez mais graves.Se se permitem atitudes violentas como 
algo normal no desenvolvimento das crianças, o padrão de desenvolvimento será de 
maior violência quando estas pesso as forem adultas.
Se os parques e outros 
espaços públicos deteriorados são progressivamente abandonados pela maioria das 
pessoas, estes mesmos espaços são progressivamente ocupados pelos 
delinquentes.
A Teoria das Janelas 
Partidas foi aplicada pela primeira vez em meados da década de 80 no metrô de 
Nova York, o qual se havia convertido no ponto mais perigoso da cidade. 
Começou-se por combater as pequenas transgressões: lixo jogado no chão das 
estações, alcoolismo entre o público, evasões ao pagamento de passagem, pequenos 
roubos e desordens. Os resultados foram evidentes. Começando pelo pequeno 
conseguiu-se fazer do metrô um lugar seguro.
Posteriormente, em 1994, 
Rudolph Giuliani, prefeito de Nova York, baseado na Teoria das Janelas Partidas 
e na experiência do metrô, impulsionou uma política de ‘Tolerância Zero’. A 
estratégia consistia em criar comunidades limpas e ordenadas, não permitindo 
transgressões à Lei e às norm as de convivência urbana. O resultado prático foi 
uma enorme redução de todos os índices criminais da cidade de Nova 
York.
A expressão ‘Tolerância 
Zero’ soa a uma espécie de solução autoritária e repressiva, mas o seu conceito 
principal é muito mais a prevenção e promoção de condições sociais de segurança. 
Não se trata de linchar o delinqüente, pois aos dos abusos de autoridade da 
polícia deve-se também aplicar-se a tolerância zero.
Não é tolerância zero em 
relação à pessoa que comete o delito, mas tolerância zero em relação ao próprio 
delito.Trata-se de criar comunidades limpas, ordenadas, respeitosas da lei e dos 
códigos básicos da convivência social humana.
Essa é uma teoria 
interessante e pode ser comprovada em nossa vida diária, seja em nosso bairro, 
na rua onde vivemos.
A tolerância zero colocou 
Nova York na lista das cidades seguras.
Esta teoria pode também 
explicar o que acontece aqui no Brasil com corrupção, impunidade, amoralidade, 
criminalidade, vandalismo, etc.
Reflita sobre 
isso!
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