ProInfo - Principais dúvidas
Autor: Global | Publicado: 2011-04-14T22:24:00-03:00

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O que é ProInfo?&nbsp;O Programa Nacional de Tecnologia Educacional (ProInfo) é um programa educacional criado pela Portaria nº 522/MEC, de 9 de abril de 1997, para promover o uso pedagógico de Tecnologias de Informática e Comunicações (TICs) na rede pública de ensino fundamental e médio.
Como funciona o ProInfo?&nbsp;O MEC compra, distribui e instala laboratórios de informática nas escolas públicas de educação básica. Em contrapartida, os governos locais (prefeituras e governos estaduais) devem providenciar a infraestrutura das escolas, indispensável para que elas recebam os computadores.&nbsp;&nbsp;Quem realiza a seleção das escolas?&nbsp;As escolas estaduais são selecionadas pela coordenação do ProInfo de cada estado, já as escolas municipais são selecionadas pelos prefeitos dos municípios.&nbsp;&nbsp;Como deve ser a infraestrutura dos laboratórios?&nbsp;Para orientar sobre como as escolas devem ser preparadas para receber os computadores, o MEC elaborou duas cartilhas, uma para escolas urbanas (ProInfo Urbano) e outra para escolas rurais (ProInfo Rural), que podem ser lidas e baixadas nos seguintes endereços: http://sip.proinfo.mec.gov.br - &nbsp;&nbsp;Quais as condições que uma escola deve atender para que possa receber um laboratório, nas distribuições atuais?&nbsp;PROINFO RURAL·&nbsp; Escolas de ensino fundamental (1º ao 9º ano)·&nbsp; Área rural·&nbsp; Com mais de 30 alunos·&nbsp; Energia elétrica·&nbsp; Sem laboratório de informática&nbsp;PROINFO URBANO·&nbsp; Escolas de ensino fundamental (1º ao 9º ano)·&nbsp; Área urbana·&nbsp; Com mais de 50 alunos·&nbsp; Energia elétrica·&nbsp; Sem laboratório de informática
Qual a composição do laboratório?&nbsp;ProInfo Rural:·&nbsp; Solução muititerminal – 5 terminais de acesso com 1 CPU, monitor LCD, impressora jato de tinta, wirelles.·&nbsp; Linux Educacional 3.0·&nbsp; Garantia de 3 anos·&nbsp; Mobiliário (mesas e cadeiras) – enviados pelo MEC·&nbsp; Infraestrutura – responsabilidade do estado/prefeituraProInfo Urbano:·&nbsp; Solução multiterminal com 8 CPU's e 17 terminais de acesso, 1 servidor multimídia, 1 impressora laser, 10 estabilizadores, 1 access Point.·&nbsp; Linux Educacional 3.0·&nbsp; Garantia de 3 anos·&nbsp; Necessita de Infraestrutura mais elaborada·&nbsp; Não vai mobiliário·&nbsp; Infraestrutura – responsabilidade do estado/prefeitura&nbsp;&nbsp;Qual o sistema operacional instalado nos computadores do laboratório ProInfo?&nbsp;Seguindo diretriz do governo federal, o MEC incentiva a utilização de softwares livres e produz conteúdos específicos, voltados para o uso didático-pedagógico, associados à distribuição Linux-Educacional, que acompanha os computadores do laboratório.
Posso instalar outro sistema operacional nos computadores?&nbsp;O MEC não proíbe a troca do sistema operacional por outros livres ou proprietários. Porém no momento da solicitação do suporte técnico e uma possível reconfiguração do computador a empresa está autorizada a desinstalar qualquer sistema operacional, programas e arquivos existentes, entregando o computador com a configuração inicial. Por isso sugerimos que a escola realize backups e gravações periódicas do conteúdo armazenado nos microcomputadores.&nbsp;&nbsp;Eu mesmo posso instalar os computadores depois que forem entregues?&nbsp;Não. Nas atuais distribuições do ProInfo o laboratório será enviado após a confirmação da estrutura da escola através do preenchimento do Atestado de Infraestrutura, o que significa que o laboratório só chegará às escolas que estejam prontas para a instalação imediata. Quando o laboratório chegar, a orientação é a de não abrir as caixas em hipótese alguma, podendo ocasionar a perda da garantia dos equipamentos que foram abertos. As empresas fornecedoras tem um prazo de 30 dias após a entrega para realizar a instalação, aguarde o contato para agendar a instalação, que deverá ser realizada exclusivamente pelos técnicos autorizados. Antes de permitir a instalação, garanta que os técnicos são realmente da empresa em questão através de suas credenciais e documentação operacional, que deve conter a identificação da empresa responsável, conforme descrito acima.&nbsp; Posso dividir o laboratório para atender duas escolas?Não.
Posso instalar em outro local que não seja dentro da escola?&nbsp;Não, mesmo que seja em um telecentro ou a própria Secretaria de Educação. O laboratório ProInfo deve ser instalado necessariamente dentro da escola, e ser utilizado, prioritariamente, para o atendimento dos alunos dessa escola.
Posso atender à comunidade com este laboratório?&nbsp;Sim, reservando a prioridade de uso do laboratório para os alunos e agentes educacionais da escola. O atendimento comunitário deve ser feito, preferencialmente em horários alternativos aos horários de aula da escola, e nos finais de semana. O MEC desenvolveu o Programa Mais Escola que pode orientar sobre como melhor realizar a integração escola-comunidade, inclusive usando o laboratório ProInfo.&nbsp;&nbsp;Os equipamentos têm garantia?Sim. No ProInfo Urbano a garantia de funcionamento é de três anos e no ProInfo Rural também é de três anos, a partir da data de instalação registrada no Termo de Aceitação.
&nbsp;E quanto ao suporte técnico no período da garantia?&nbsp;A empresa fornecedora se compromete pelo edital a manter pelo menos um representante técnico autorizado em todas as capitais do país. Para acioná-las, é preciso informar ao núcleos de tecnologia educacionais (NTEs), que são os responsáveis pela abertura de chamado técnico junto à empresa fornecedora.Seguem os contatos de atendimento das distribuições atuais:&nbsp;PROINFO URBANO:Positivo Informática – pregão 83/2008 – contrato 142/20080800 6446591 / 0800 6447500 &nbsp;PROINFO RURAL:<!--[if !mso]> 
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Depois do fim da garantia o MEC oferece algum suporte?&nbsp;Não, a partir daí, os equipamento são de inteira responsabilidade do estado ou município.
O que fazer caso os computadores sejam roubados?&nbsp;Os computadores são de muita importância para qualquer escola pública que, por isso, deve zelar pela segurança desse patrimônio. Daí porque as Cartilhas ProInfo dão muita ênfase à proteção das instalações. Contudo, se, apesar dos esforços da escola no sentido de protegê-los, os computadores forem roubados, é necessário que seja registrado, o mais rápido possível, um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia de polícia mais próxima, cuja cópia deve ser enviada por ofício para a Diretoria de Infraestrutura em Tecnologia Educacional do MEC (Esplanada dos Ministérios, Bloco “L” Ed. Sede – Sala 119 – Brasília-DF – CEP: 70047-900), para efeito de controle nos bancos de dados do ProInfo. A perda, total ou parcial, de computadores do laboratório nessas circunstâncias por enquanto não implica em reposição automática por parte do MEC, já que isso não está previsto no programa.
&nbsp;Eu posso contratar um técnico particular para meu laboratório?&nbsp;Para problemas de software sim, mas para conserto de equipamentos devemos observar que todos os computadores possuem um lacre de garantia que, se violado, resulta na perda da garantia do equipamento. Sempre que o técnico autorizado romper o lacre para dar manutenção ao equipamento instalado, deverá ser colocado novo lacre, de modo a manter a garantia. Assim sendo, se um técnico particular for contratado e romper o lacre do equipamento, este perderá, automaticamente, a garantia contratual.