Segmentação e posicionamento
Autor: Guilherme Vidal | Publicado: 2009-11-29T15:50:00-02:00

Análise de mercadoA análise de mercado consiste em um processo em que uma empresa estuda os mercados em que atua, em termos de suas características, seu desenvolvimento e suas tendências.A análise tem por finalidade:- Aprofundar o conhecimento da empresa com relação ao mercado em que atua;- Avaliar a posição relativa da empresa com relação ao mercado;- Avaliar possibilidades de segmentação de mercado (segmentos mal ou não atendidos).O mercado de Informática no Brasil:Ancorado principalmente em compras para uso pessoal, o Brasil vendeu 2,82 milhões de PCs no primeiro trimestre deste ano, o equivalente a cerca de 21,5 unidades por minuto, segundo dados da consultoria IDC.O resultado representa uma alta de 18,7% em relação ao mesmo período do ano passado, quando foram vendidos 2,378 milhões de computadores. A expectativa é que o Brasil feche 2008 com 13 milhões de máquinas vendidas, o que faria do país o quarto maior mercado de PCs do mundo, ultrapassando o Reino Unido.Os resultados de 2007 colocaram o Brasil na quinta posição, atrás de Estados Unidos, China, Japão e Reino Unido. De acordo com a IDC, até o final de 2010 o Brasil deverá ser o terceiro maior em vendas de computadores, atrás apenas de Estados Unidos e China.O IDC considera o dado relativo aos primeiros três meses deste ano "bastante positivo". Isso porque a base do mesmo período de 2007 era bastante alta e considerada "superatípica" pela consultoria.Naquele período, pela primeira vez desde que a pesquisa é feita, as vendas de um primeiro trimestre haviam sido maiores que as do fim do ano anterior, quando tradicionalmente o mercado está mais aquecido, em razão do 13º salário e de ofertas de varejo. Nos últimos três meses de 2006, foram vendidos 2,11 milhões de computadores.O mercado de internet no Brasil:Nos ultimos anos varios fatores positivos trabalharam em paralelo para que os mercados de computadores e internet no Brasil prosperasse: o dolar estável e relativamente barato ( apesar de ter tido uma alta razoável em 2008 ), a fartura de dinheiro disponível para financiamentos nos bancos que possibilitou que as classes C e D também tivessem acesso a tecnologia a prestações baratas e prazos longos e também o gosto natural que o Brasileiro tem por tecnologia. Pode parecer uma afirmação subjetiva, mas é fato que o Brasileiro tem sim, uma predileção natural por tecnologia e novidade, esse fato pode ser demonstrado por exemplo, comparando a renda média das famílias Brasileiras com as familias de países mais desenvolvidos e a quantidade de computadores vendidos, aqui se gasta muito mais com tecnologia.Além do fato das vendas de maquinas em sí estarem em alta, temos também um próspero mercado de Internet. Poucos anos atrás, Internet era expendiosa e cara, poucas pessoas tinham acesso e a imensa maioria acessava por conexão discada ( o que já havia sido superado por outros países anos atrás ). Mas recentemente junto com as vendas de PCs houve também um grande aumento da quantidade de pessoas que tem acesso a Web. Esse fenômeno vem acontecendo em 2 frentes: nas classes A, B e C, a quantidade de assinantes de Banda Larga vem crescendo a passos largos, atualmente temos cerca de 5.000.000 de assinantes de Banda Larga e esse número cresce cerca de 5% ao ano. Por outro lado nas classes D e E o número de pessoas com acesso a internet vem crescendo graças a expansão das Lan-Houses, que vem crescendo tanto em número, quanto em tamanho. Devido ao grande movimento dessas casas hoje em dia, a hora de internet está cada vez mais barata e acessível a todos.O mercado de blogs no Brasil:Embora a penetração da internet no Brasil ainda fique aquém do desejado, os internautas brasileiros se destacam na rede. Uma pesquisa da agência McCann divulgada neste sábado (04/03) pela Intel, mostra que somos 5o maior grupo de leitores de blogs, com 10% mais leitores do que a média mundial.Realizada entre o final de 2008 e o início de 2009 com 10 mil pessoas (que representam, proporcionalmente, 75% de um total de 532 milhões de usuários web), em 21 países, a pesquisa mostra que o número de internautas europeus ainda é mais do que o dobro do que o número de pessoas com acesso à web em dois dos países mais populosos da América Latina – Brasil e México. Juntas, estas nações contabilizam 30,9 milhões de internautas.Blogosfera e multimídiaNo ranking dos países com o maior número de blogueiros, estimado em 170 milhões de internautas, o Brasil ocupa a terceira posição (5% acima da média mundial, em número absoluto sobre a população com acesso à web), com 5,9 milhões de usuários.A disseminação de conteúdo multimídia também merece destaque. O País é o 4o no mundo em número de upload de fotos, com uma média de imagens carregadas (23% acima da média mundial).O interesse dos usuários brasileiros por conteúdo multimídia merece destaque. o Brasil é o 3o país no mundo que mais assiste vídeos na web e o segundo que mais carrega conteúdo multimídia na internet. Ainda na área multimídia, os brasileiros são o 3o no ranking mundial em download de podcasts.Redes sociaisNão surpreende o grande interesse dos brasileiros por novidades na web, constatados em fenômenos como o Orkut e o YouTube. A pesquisa confirmou que o Brasil, de fato, continua com o maior número de usuários de redes sociais, com o México na segunda posição.Entretanto, quando o assunto é comunicadores instantâneos (IM), a situação se inverte, com o Brasil ocupando o segundo lugar.Bases de Segmentação:Business to consumer: Geográfica – por região.Como o blog é de conteúdo específico, achamos mais proveitoso segmentar geograficamente, por entender que seria desnecessário separar o público alvo em área de interesses ou atuação.Segmentos:Dentro do país, temos uma divisão usualmente utilizada para tratar de aspectos demográficos e políticos:Sul – Composto pelos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná;Sudeste – Representado por São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Minas GeraisCentro-Oeste – Formado por Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás e Distrito FederalNorte – Que compreende os estados do Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia, Roraima e TocantinsNordeste – Região com maior número de estados, dentre eles: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Piauí, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe.Segmento atingido diretamente: Sudeste- Região mais populosa e rica do Brasil, o Sudeste ocupa 10,85% do território brasileiro. Altamente urbanizada (90,5%), abriga as três metrópoles mais importantes do país, as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.- Possui o segundo maior IDH do Brasil, 0,824, perdendo apenas para a região Sul, e o maior PIB per capita do país, R$ 15.468,00.- Tem pouco mais de 78 milhões de habitantes, o que equivale a quase 42% da população brasileira (população maior que a de países como Itália e Espanha).- Domina o mercado de comunicação e a produção publicitária. Detém a maioria das agências de “grande porte”.Análise do Posicionamento (Estratégias de Diferenciação)(Quem vende o quê, p/ quem e com que vantagem competitiva).Positioning Statement – declaração de posicionamento.Por Exclusividade: O blog oferece uma abordagem exclusiva, dentro de um mercado comumente divulgado. Enquanto os meios de comunicação voltados especificamente para a produção publicitária têm focado apenas em agências, produtoras, clientes e pessoas que geram renda no aspecto imediato, nossa proposta é investir em um grupo que não consome tanto quanto os outros grupos mas possui uma carência excessiva de informação. Apostando nisso, oferecemos aos estudantes a informação em uma linguagem despojada, para que este grupo se identifique com nosso meio de comunicação.