Venda Relâmpago
Autor: Tobias | Publicado: 2011-05-14T08:56:00-07:00

A Venda Relâmpago Em um belo dia de sábado com aquele sol maravilhoso, capaz de transformar o humor até dos mais mal humorados de plantão, foi que aconteceu uma das experiências mais curiosas da minha trajetória de consultor de vendas.Naquele dia fui contemplado com um resultado um pouco atípico do dia a dia de um vendedor de jazigos, afinal não era todo dia que se faziam três vendas e ainda mais difícil era fazer quatro como aconteceu.Pois foi essa quarta venda que marcou o dia da venda mais rápida da minha carreira.Naquela ocasião trabalhava com visitas previamente agendadas pelas pesquisadoras que tinham a função de abordar e entrevistar possíveis interessados e agendar as visitas&nbsp;que seriam realizadas pelos consultores em dia e hora combinado.Ocorre que naquele dia, devido à quantidade de vendas realizadas, atrasei-me "aproximadamente" duas horas, para uma visita marcada para as quinze horas, portanto cheguei&nbsp;às dezessete horas no local combinado.Fui atendido por uma robusta senhora negra, que da janelinha da porta da sala, que me disse em voz alta (gritando) em tom de bronca: - Essa visita estava agendada para as quinze horas da tarde agora ficou ruim de atender você deixa o seu cartão na caixa do correio que depois eu ligo.Mas uma pessoa que já realizou três vendas “num só dia” não pode, não deve,&nbsp;deixar isso acontecer.&nbsp;Foi então que argumentei:- Dona Judite (tinha o nome na pesquisa), mil perdões sei que estou fora do horário mas, não posso permitir que a senhora perca essa grande oportunidade de adquirir uma prevenção tão importante para senhora e sua família, apenas por minha culpa, isso não é justo.- Por favor, eu prometo que a senhora não vai se arrepender se me der apenas alguns instantes de sua atenção para que eu possa apresentar as vantagens e os benefícios das promoções que estamos&nbsp; oferecendo apenas hoje em seu bairro.Meio a contragosto, mais interessada nas palavras promoção, oportunidades, facilidades, família, só hoje e etc., ela fez sinal para que entrasse em sua casa.A casa ficava&nbsp; abaixo do nível da rua, abri o portão (que estava destrancado) desci uma pequena escada que acompanhava a lateral de uma laje, que era piso de uma garagem construída no nível da rua, entrei em uma pequena área que dava acesso a porta da sala.Apresentei-me melhor cumprimentando-a e entregando o meu cartão. Ela correspondeu ao comprimento e indicou-me um sofá para que nos pudéssemos conversar melhor.Acomodei-me no sofá, abri a minha pasta de apresentação do cemitério e dos jazigos e comecei a identificar a infra-estrutura do empreendimento os modelos de jazigos etc.Tinha algo no ar que eu não conseguia identificar, ela estava pouco a vontade, parecia ansiosa, pouco prestava atenção no que eu falava, mal olhava as fotos do cemitério, a sua atitude sugeria que eu fosse mais breve na minha apresentação.No intuito, ser objetivo “e mais rápido como sugeria a situação” tentei fazer algumas perguntas padrão do tipo:- A Senhora teve alguma perda na família?- A Senhora conhece o nosso empreendimento?Mas, não consegui formular nem a primeira pergunta, no que ela disse:- Qual é o jazigo da promoção, qual o valor da entrada, qual valor da prestação?Meio contrariado por não poder concluir a apresentação, indiquei o jazigo da promoção e as condições de pagamento mais facilitadas e ela disse:- &nbsp;Tá bom! Eu quero esse ai nessas condições.- O que você precisa para preencher os documentos?- Preciso do seu CPF e Do RG.Não tendo escolha para melhorar a venda, mas satisfeito pela minha quarta venda do dia, me agachei até uma pequena mesa no centro sala e iniciei o preenchimento da proposta, e já em posse dos documentos perguntei: - A entrada a senhora pretende pagar em dinheiro ou cheque?No que ela respondeu:- Vou pagar em cheque, vou buscá-lo no quarto, só um momento. Enquanto ela se dirigia para o quarto ouvi um ruído de motor de carro entrando na garagem de sua casa e na posição que estava podia ver somente os pneus do carro que estacionava bruscamente.Foi então que ouvi a seguinte frase vinda lá do quarto:- Puta que pariu! ...Não sei se pela frase que ouvi ou pela forma como ele estancou o carro na garagem, só sei que não tive um bom pressentimento.Da localização e na posição que eu estava (de cócoras no meio da sala) só dava pra ver que, do carro haviam descido duas enormes pernas, que caminhavam apressadamente descendo pelas escadas em direção a sala onde eu me encontrava em uma posição digamos assim: desfavorável, desconfortável e me sentindo um tanto subjugado.Os dois entraram na sala praticamente ao mesmo tempo.Ele infelizmente não frustrou a minha expectativa, o sujeito media uns dois metros de altura “que na posição que eu estava pareciam quatro”, cor negra, cara carrancuda, camisa aberta, mostrando que às vezes os músculos falam mais que as palavras.Ela, vindo do quarto, e de uma forma quase imperceptível, colocou um cheque em meu bolso da camisa “que por estar agachado ficou a altura de sua mão” e já foi pra cima dele perguntando:- Que é, você tá maluco? isso é jeito de parar o carro?- Quer estacionar o carro no telhado?Ele, sem dar atenção ao que ela falou com dedo&nbsp;apontado na minha direção perguntou:- Quem é esse ai?- O que esta acontecendo aqui?- Quem é Você ? (eu)Isso tudo ao mesmo tempo, sem tempo para respostas de quem quer que fosse.Antes que eu pudesse responder qualquer coisa ele virou-se para esposa e perguntou?- Que se ta inventando agora muié, eu vi o carro com a placa de cemitério lá fora.- Tu tá ficando doida?- Tá querendo me enterra?Eu tentei balbuciar alguma coisa do tipo:- Senhor é que.. - A sua esposa... - Só estamos conversando...No que ela disse:- Olhe moço não perca seu tempo com esse ignorante, ele não vai entender nada do que você disser a ele, pois é um bruto é mal educado.Ele:- Oia muié não fala assim comigo não. Inda mais na frente duzoutros, (dos outros), me respeita.Ela:- Respeita o que... você já chega desrespeitando todo mundo seu ignorante.Só sei que num intervalo dos chingamentos “já estava de pé” com minha malinha na mão pronto para sair, educadamente pedi licença e informei que iria embora.Ele baixou um pouco a bola, pediu desculpas pela grosseria "DELA".Ela pediu desculpas pela ignorância dele.Antes que começassem tudo de novo aceitei as desculpas agradecendo a calorosa acolhida e me retirei da sala a jato.Ela acompanhou-me até o portão e em tom de confidência disse que levasse o cheque e que voltasse na semana seguinte, quando ele não estivesse em casa, para ela assinar a proposta e concluir a compra.Retornei na segunda-feira seguinte quando ele não estava em casa (é lógico) e ela assinou o restante dos documentos se desculpando “novamente” pelo entrevero causado pelo seu marido.Mais uma coisa me perturbava, queria saber o motivo da compra, pois sempre procuro identificar o porquê da compra, além de satisfazer a minha curiosidade a resposta colabora com as minhas pesquisas sobre vendas preventivas.Ela informou que há alguns meses sua irmã perdeu um cunhado e que a família teve muita dificuldade para sepultar, pois ninguém tinha prevenção.O sepultamento foi realizado em um cemitério publico distante da onde a família morava devido à falta de capacidade de atendimento do cemitério mais próximo a residência. Disse que esteve uma moça em seu bairro fazendo uma pesquisa sobre o assunto e ela aceitou falar com um consultor sobre o assunto.Aproveitei a oportunidade para esclarecer sobre as condições de sua compra sobre taxa de manutenção e tudo mais.Ela ficou extremamente satisfeita com a compra que fez, e eu com a venda preventiva, mais rápida que fiz em minha carreira.História veridicaAutor: Durval Tobias Filho