Solucionando problemas de conexão do msn 2009
Autor: Bruno Monteiro | Publicado: 2012-03-31T22:50:00-03:00


Erro 80048820: Não é
possível iniciar sessão no Windows Live Messenger.



&nbsp; 

&nbsp;&nbsp; Você pode Receber este erro ao tentar iniciar
sessão no Windows Live Messenger devido a algumas seguintes causas :



1.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Configurações
de data e hora incorretas no computador



2.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Configuração
de SSL do Microsoft Internet Explorer incorretas



3.&nbsp;&nbsp;&nbsp; O
firewall está bloqueando a conexão do Windows Live Messenger à internet



4.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Configuração
do Proxy Incorretas



5.&nbsp;&nbsp;&nbsp; A
conexão do Windows Live Messenger foi bloqueada pelo roteador



6.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Os
certificados de segurança do computador estão corrompidos ou ausentes



7.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Seu
computador pode está infectado por um vírus que afetou os certificados de
segurança



8.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Se
caso nenhuma dessas opções funcionar sugiro que troque para o aMSN que foi o
meu caso.



&nbsp;&nbsp;

&nbsp;Muita gente não sabe o que são essas
configurações então é só seguir o passo a passo :




1 – Verifique se as
configurações de data e hora do seu computador estão corretas :





No Windows XP:



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Vá
para Iniciar, clique em Executar, digite Control na janela Executar



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
No
Painel de Controle, clique duplo em&nbsp; Data
e Hora





No Windows 7 ou Vista&nbsp;



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Clique
Iniciar, digite Data e Hora na caixa Iniciar pesquisa



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
·Clique
Data e Hora na lista de Programas.



&gt;&gt;&gt; Certifique-se
que a data e a hora estão configuradas para usar a data, a hora e o ano atuais.



2 - Defina as
configurações de segurança do Internet Explorer:



Abra
     o Internet Explorer. 




No
     menu Ferramentas, clique Opções de Internet e clique na aba Avançadas. 




Role
     para baixo na seção Segurança, certifique-se que as seguintes caixas de
     seleção estejam marcadas corretamente:




&gt;&gt;&gt; Selecione a caixa Use SSL 2.0.



&gt;&gt;&gt;&nbsp; Selecione a caixa Use SSL 3.0.



Desmarque
     a caixa Verificar a revogação de certificados do servidor. 




Clique
     Aceitar para fechar a janela.






3 - Registre
novamente a biblioteca de segurança SSL novamente.&nbsp; 





Em
     Windows XP:






&gt;&gt;&gt; Para registrar a biblioteca de
segurança do SSL execute os seguintes comandos:



&gt;&gt;&gt; Clique Iniciar, clique Executar,
digite os comandos abaixo e pressione Aceitar.



Nota: Após cada comando executado com
êxito você receberá a mensagem "DllRegisterServer succeeded". Espere
essa mensagem antes de executar o próximo comando. 




REGSVR32 softpub.dll



REGSVR32 wintrust.dll



REGSVR32 Rsaenh.dll



REGSVR32 Mssip32.dll



REGSVR32 Cryptdlg.dll



REGSVR32 Dssenh.dll







No
     Windows Vista e Windows 7






&gt;&gt;&gt; Para registrar novamente a biblioteca
de Segurança do SSL siga esses passos:&nbsp; 





&gt;&gt;&gt;&nbsp; Clique Iniciar e, a seguir, em Todos
os Programas



&gt;&gt;&gt; Clique em Acessórios e em Executar



&gt;&gt;&gt; Na janela Executar, digite os
seguintes comandos um por um, e pressione Enter:





%windir%\system32\regsvr32 softpub.dll


%windir%\system32\Regsvr32
wintrust.dll&nbsp;&nbsp; 







4 - Verifique e
remova qualquer tipo de vírus no computador:&nbsp;






Se
     você tem algum software antivírus instalado, contacte o fabricante para
     obter informações sobre como atualizar o software e remover vírus. 






Se
     você não tem um software antivírus instalado, você pode usar o Microsoft
     Security Essentials. Pode fazer o download gratuito em:






http://www.microsoft.com/Security_Essentials/




Além disso, pode visitar o seguinte
Web site para aprender a proteger o seu computador contra vírus.



http://www.microsoft.com/brasil/protect/computer/default.mspx







&nbsp;5 - Verifique a configuração do firewall e do
router/ roteador:





Certifique-se
     que a porta 443 está aberta para dar acesso a sites seguros. Se o seu
     firewall está configurado para verificar a porta 443, contate o fornecedor
     dele ou então, procure na documentação do firewall os passos para
     desativá-lo.






6 - Limpe as
configurações do proxy no Windows Live Messenger para estabelecer uma conexão
direta com o serviço do Windows Live Messenger.



Abra
     Internet Explorer.




No
     menu Ferramentas, clique Opções de Internet.




Clique
     na aba Conexões e, a seguir em Configurações LAN.




Clique
     para desmarcar a caixa Detectar automaticamente as configurações.




Clique
     OK&nbsp; duas vezes. 








7 - Se você estiver
usando um roteador, tente desligar (bypass) o roteador e conectar-se
diretamente à Internet e, após isso,&nbsp;
tente entrar novamente. 







8 - Verifique se o
Internet Explorer não está trabalhando offline:



Desmarque
     a opção Trabalhar offline conforme sua versão do IE:




&gt;&gt;&gt; No IE 6.0 e IE 7.0:&nbsp; Abra Internet Explorer, vá para o menu
Arquivo e desmarque a opção Trabalhar Offline. 



&gt;&gt;&gt; No IE 8.0, Abra o Internet Explorer,
vá para o menu Ferramentas e desmarque a opção Trabalhar Offline.



Vá
     para o menu Ferramentas, clique em Opções de Internet.




Clique
     na aba Conexões e marque a opção Nunca estabelecer uma conexão.








9 - Limpar a entrada
no arquivo Hosts.



Para
     limpar a entrada no arquivo Hosts, use um dos seguintes métodos:&nbsp;&nbsp; 






No
Windows XP:



Clique
     Iniciar, Executar, digite %windir%\system32\drivers\etc, e clique em OK. 






No
Windows Vista e no Windows 7:





Clique
     Iniciar, Todos os Programas, clique Acessórios, Executar e digite:
     %windir%\system32\drivers\etc .Clique em OK.&nbsp;&nbsp; 




Na
     janela que vai se abrir, procure o arquivo Hosts. 




Com
     o botão direito do mouse clique no arquivo Hosts, clique Abrir com e
     depois clique Bloco de Notas. 




Elimine
     todas as entradas que se relacionem com o domínio passport.com. Por
     exemplo: LoginMSNIA.passport.com, Login.passport.com, o
     gateway.messenger.hotmail.com.




Salve
     e feche o arquivo Hosts.




Tente
     entrar no Windows Live Messenger.&nbsp; 








10 - Limpe o cache do
DNS resolver.





No
Windows XP:



Clique
     Iniciar, Executar, digite cmd, e clique em OK. 




No
     Símbolo do sistema (command prompt), digite ipconfig /flushdns e, a
     seguir, pressione Enter.




Tente
     entrar no Windows Live Messenger. 








No
Windows Vista e Windows 7:



Clique
     Iniciar, Todos os Programas e Acessórios. A seguir, clique com o botão
     direito do mouse em Símbolo do sistema (command prompt). 




Clique
     em Executar como administrador.




Se
     for solicitada a senha do administrador ou uma confirmação, digite a senha
     ou clique em Continuar. 




No
     símbolo do sistema, digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.




Tente
     entrar no Windows Live Messenger.