UM RECADO POSITIVO AO MERCADO
Autor: Simone Magalhães | Publicado: 2015-03-05T04:41:00-08:00




Dia desses, assisti a uma palestra de um mineiro de Uberlândia, cidade famosa por seu alto índice de desenvolvimento humano. Assim como sua cidade natal, Leonardo Simão, 37 anos, dono da Bebê Store, se empenha para obter números de desenvolvimento e crescimento da sua empresa acima da média.

A empresa, pioneira no segmento, começou em 2009 vendendo artigos de bebê pela internet e hoje, é a principal do mercado. Na palestra, o executivo iniciou seu discurso dizendo que não estava muito preocupado com as previsões sombrias da economia para 2015. Ele sabe que sombras não fazem negócio.

Simão afirmou: “O que eu sei é que em 2015 vão nascer três milhões de bebês e destes três milhões, tenho uma parcela considerável do mercado”. 2015 não está assustando Leonardo Simão. E não deveria assustar ninguém!

Como CEO do complexo WTC não consigo entender como tanta gente já pode se queixar de um ano que ainda nem começou. Entendo menos ainda, como tantos empresários podem apostar que 2015 será um ano ruim. Afinal, não é a função de empresários apostar no fracasso, certo?

É claro que ressalvas e cautela se fazem necessárias. Não é se iludir, mas grandes executivos devem e precisam ser otimistas para contagiarem positivamente suas equipes.

Um caso prático e de sucesso é de Carlos Wizard, lá atrás, nos idos anos de 1987, quando começou seu negócio, a situação econômica do país era muito mais crítica que a de hoje. Contudo, Wizard adotou uma gestão agressiva, confiante e conquistou o sucesso. Anos mais tarde, a rede de escolas de inglês Wizard foi vendida para o grupo britânico Pearson por R$ 1,95 bilhão.

E se o empresário não tivesse assumido o risco, bancado o sonho e seguido em frente? E se a gestão adotada não fosse agressiva e otimista? Será que os empresários de hoje assumem seu pessimismo com 2015 para seus funcionários? Será que encorajam todos da equipe a não baterem suas metas para que as previsões pessimistas se realizem?

Pesquisei alguns autores e me lembrei de casos que são referência de uma mentalidade mais positiva nos Estados Unidos, o país onde otimismo não é só uma atitude - é um estilo de administração.

Martin Seligman – que escreveu o hoje clássico Aprenda a ser Otimista -, nunca deixou de admitir que o pessimista provavelmente possa fazer previsões mais acuradas em relação ao clima econômico; mas só o otimista é capaz de melhorar qualquer situação mais crítica.

O professor William James, uma das personalidades mais estimulantes e lendárias de Harvard, costumava repetir que, o pessimismo leva à fraqueza; o otimismo ao poder. Foi ele também que chegou a afirmar em 1890, que nossos pensamentos podem transformar a estrutura de nossos cérebros – um método que acabou batizado de neuroplasticidade. A ideia foi duramente rejeitada na época, mas tem sido rediscutida com bem mais atenção ultimamente.

Em seu ensaio O Cérebro que se Transforma, Norman Doidge afirmou que o cérebro realmente possui a capacidade de se reprogramar a partir de novas formulações neurais – desde que nós façamos nosso dever de casa. Como qualquer exercício físico, é um trabalho que exige certa dedicação para criar novas formas de reagir. Não seria o que os empresários de hoje mais estão precisando?

Uma das grandes lições da grande tradição do otimismo americano talvez tenha sido dada por ninguém menos que Walt Disney, em 1928. Em um fim de tarde, em Union Station, Nova York, prestes a voltar para sua casa em Hollywood, Walt Disney mandou um telegrama curto para seu sócio – no caso, seu irmão mais velho Roy. O telegrama era simples: “Não se preocupe. Tudo está bem. Conto tudo assim que chegar”.

O que o telegrama não dizia é que Disney tinha acabado de perder literalmente tudo. Ele tinha vindo para Nova York negociar um contrato para sua criação, até então de maior sucesso: Oswald, o Coelho Sortudo. Disney tinha acabado de saber que seu distribuidor, que detinha os direitos do personagem, havia contratado toda sua equipe e começado um estúdio novo sem que ele soubesse. Deste modo, ele e todos seus planos haviam sido reduzidos a nada.

Ele não tinha mais nenhum produto, nenhuma equipe, nenhum contrato e nenhuma renda. Isso não o impediu de enviar o telegrama e embarcar de volta para Los Angeles: afinal, antes de contar a verdade para seu irmão, ele ainda tinha três dias de viagem. Foi chacoalhando no trem nesses três dias, que ele decidiu desenhar um personagem novo. E, ao invés de mais um coelho, desenhou um camundongo. Alguns meses depois, esse camundongo estreava nos cinemas e na primavera de 1929, Mickey Mouse era o personagem de animação mais famoso do mundo.

Jeff James, vice-presidente do Disney Institute, comenta que embora esse episódio tenha se passado há mais de 80 anos, é possível identificar nele a herança e a cultura de tudo relacionado às indústrias Disney: o que poderia ter sido uma solitária e melancólica viagem de volta para casa em 1928, transformou-se no ambiente propício para a superação de uma crise. E isso por um motivo simples: ao invés de se concentrar em suas perdas, Walt Disney resolveu enfrentar o trauma da circunstância com uma atitude visceralmente positiva.

No final de seu artigo, Jeff James se pergunta: qual o verdadeiro valor do otimismo? E responde citando Daniel Goleman, um dos mais respeitados psicólogos americanos, que afirmou num artigo na Harvard Business Review que enquanto o pessimismo estreita nosso foco, emoções positivas expandem nossa atenção em relação a tudo que é novo e inesperado.

Talvez, todos nós estejamos em uma viagem de trem de volta para casa, sem ter perdido ainda tudo, prestes a perder muito. O que 2015 mais está esperando dos grandes executivos brasileiros é a capacidade de desenhar um camundongo. Talvez não seja difícil.

Há muito tempo, perguntaram a Caetano Veloso se o Brasil ia dar certo – e porquê. “O Brasil vai dar certo”, ele respondeu. A razão? “Porque eu quero”. Está na hora de todos nós começarmos a querer que o Brasil dê certo. Tenho certeza que 2015 é o melhor ano para nós mostrarmos para o mundo – e principalmente para nós mesmos – a força irresistível dessa certeza.

Afinal, 2015 está só começando e os empresários brasileiros precisam entender que, começar qualquer ano se queixando de tudo não é só uma má atitude. É principalmente, um mau negócio.

Revista Época Negócios, 03/03/2015