Existe ética e respeito com e entre os profissionais de informática?
Autor: Flávio Vilela | Publicado: 2011-10-10T08:19:00-07:00

Bom dia a todos.
Hoje vou falar sobre um assunto que polêmico entre nós, profissionais de informática. Vou fugir um pouco de assuntos técnicos, nesse post, mas é para deixar claro meu ponto de vista sobre esse assunto que é tão comentado em "rodinhas" de conversa entre pessoas do ramo. Será que existe ética e bom senso com nós E entre nós, profissionais de informática???
De acordo comigo mesmo, vejo que hoje o atuante na área de informática está sendo mais valorizado que no passado. Produtos e serviços oferecidos para o público está se tornando mais caro, pois os mesmos estão sendo mais aperfeiçoados por parte de seus executores. E como a grande maioria da população pensa que "o caro que é bom", então, o serviço prestado por nós está realmente valorizando.
Algo que me deixa muito intrigado é que nós temos informações e técnicas que podem mudar o rumo e o cotidiano de uma pessoa ou empresa, como por exemplo, um computador mais rápido, um programa de controle voltado para algum ramo, soluções de internet, soluções via web, soluções voltadas para a telefonia enfim, N's produtos ou serviços que podemos oferecer para determinados ramos de atividades ou pessoas, sem termos o devido reconhecimento desejado.
Uma situação que passo diariamente é: um cliente chega aqui no escritório perguntando: "Qual computador eu compro?", ou "O que a memória pode ajudar no desempenho do meu computador?", ou "Se eu aumentar a capacidade do HD, o que vai acontecer?", ou "Flávio, você pode me ajudar a escolher um computador?". Enfim, são N's perguntas que são dirigidas a mim diariamente e sem a minha informação ou a de outro colega do ramo, esse cliente não irá saber o que comprar ou nem irá comprar nada, por não saber. Paralelamente a essa situação, posso citar a de um advogado, por exemplo: eu mesmo as vezes preciso de serviços jurídicos. Perguntas que apenas um profissional de direito poderá me ajudar. Chego no escritório de um advogado, para perguntar algumas coisas, ele irá me cobrar um valor X por isso. Outra situação, por exemplo: estou com uma dorzinha no pé que não para. Logo, devo ir a um médico verificar o que está havendo. Para ele te falar essa resposta, você deve pagar uma consulta, que não é tão barata. Concordo plenamente que DEVE-SE cobrar por isso, pois, é o trabalho de um advogado, médico passar informações que só ele sabe. Mas porque então, nós profissionais de informática não podemos cobrar por uma simples consulta???? Afinal, é nosso trabalho TAMBÉM passar informações. Quando acontece de cobrarmos por isso, o cliente quer nos matar rsrsrs.&nbsp;Isso se da devido a esses profissionais que citei acima estarem respaldados pela OAB e CRM, pode ser. Mas então, cade o nosso conselho que nos ajudará????
Enquanto esse conselho não vem, eu vejo que falta um pouco de ética até entre nós mesmos da área de informática, por exemplo: um serviço que custa R$ 100,00 cobrado por uma empresa idônea, que faz de tudo para estar na linha perante a fiscalização, arrecadar fundos para o município e etc, é realizado por uma pessoa que "está nos fundos de sua casa" e cobrando R$ 40,00, R$ 30,00 e até mesmo R$ 20,00 (cansei de ver esses casos e é justamente isso que "acaba" com nossa reputação).
Cansei de ver casos também que, algumas pessoas com má intensão ou não, fala mal do serviço do outro só para "pegar" o serviço. Isso é falta de ética. Entretanto isso tem em qualquer lugar né?!?!?! Mas em nossa área isso é mais preocupante. Muitas pessoas ACHAM que sabem, mas não sabem nada. Muitas pessoas PENSAM que pode realizar tais operações, mas não podem e as vezes acaba outra pessoa fazendo por ele, só para sair por cima. E o pior de tudo, essa pessoa ainda sim, continua atuando, não se colocando em seu devido lugar.
Outro ponto que devo citar é que hoje 99% do mundo sabe mexer num computador, logo, alguns mais espertos começam a desenvolver algumas coisas apenas lendo artigos, livros e etc, sem ao menos ter feito nenhum curso na área, fazendo tudo "pro rumo", sendo as vezes remunerado da mesma forma que alguém que se formou, fez outros cursos profissionalizantes na área, se atualiza constantemente e etc.
Além de serviços, já cansei de ver produtos serem vendidos abaixo do preço de mercado só para ganhar o cliente. Software por exemplo é um exemplo claro. Uma certa pessoa baixa uma apostila mostrando passo a passo como fazer um "programinha". Essa pessoa vende esse "programinha" pra um cliente, sem ao menos saber o que está fazendo, tomando espaço de uma outra pessoa que se profissionalizou, atualiza-se diariamente e etc. Cansei de ver também "leilões" de software. Quem fazer mais barato, o cliente leva. Isso é um desrespeito com nossa profissão. As vezes o cliente passa 3, 4, 5 vezes na mesma empresa, só para cobrir o orçamento do concorrente. Intrigante isso, não?????? Eu respondo em nome de todas as pessoas que estão na mesma situação que eu. SIMMM.
Eu mesmo já pensei em fazer algo aqui em Jataí-GO, algum conselho ou algo parecido, mas sem apoio de até mesmo profissionais do ramo daqui, não tem como. Se alguém se interessar, quem sabe vamos "regulamentar" algo pelo menos aqui. Já é um começo.
Bom pessoal, é isso. Se eu for parar para citar casos em que fico chateado na minha profissão, vou ficar aqui até amanha rsrsrs. Vou ficando por aqui e deixando esse recado.
Para quem é do ramo ou curtiu a postagem, deixe ai seu comentário, sugestão ou crítica para que possamos falar mais do assunto.
Até a próxima.Abraços.Flávio Vilela.