Saúde corporativa - O capital humano do século 21 - Despesa ou investimento?
Autor: Christiano Quinan | Publicado: 2014-01-03T09:13:00-08:00





Certas áreas econômicas descrevem a produtividade como "a arma secreta do
capitalismo". O aumento da produtividade é a força propulsora para que as
empresas melhorem sua performance e adquiram vantagens competitivas. A
melhor maneira de consegui-lo está bem em nossa frente - a saúde e o bem
estar da força de trabalho.



No cenário atual, o capital humano será cada vez mais um fator crítico, por
razões que têm a ver com forças básicas - mudanças demográficas e forma de
trabalho.


Há meio século, os trabalhadores produziam "coisas", e a produtividade podia
ser medida pela produção / hora trabalhada. Atualmente, a maioria dos
profissionais produz idéias ou conhecimentos, sendo um ativo diferenciado para
o empregador, e impossível de ser comparado com algo que pode ser
simplesmente substituído. Além disso, poucos estão atentos à grande mudança
demográfica que está ocorrendo - a força de trabalho está envelhecendo, e o
mundo industrializado subitamente enfrenta a falta de profissionais competentes
e talentosos. O número absoluto de empregados de alta capacidade está
diminuindo rapidamente, e continuará em declínio pela próxima década. Então,
cuidar do capital humano torna-se fator crítico para o sucesso do negócio, e a
gestão de pessoas precisa ser olhada com mais atenção.


Há algumas décadas, Recursos Humanos era uma função puramente
administrativa - benefícios, relações no trabalho, etc. Atualmente, a necessidade
de competência e talento fez do RH uma função estratégica, e a maximização do
valor do capital humano se tornou não somente uma exigência para o sucesso
do negócio, mas também uma questão de sobrevivência.


Historicamente, as organizações têm se concentrado em dois componentes do
capital humano, ignorando um terceiro. Os trabalhadores têm sido equipados
com os últimos e melhores equipamentos - computadores, máquinas, e
ferramentas - para aumentar a produtividade. Além disso, as boas companhias
investem em treinamentos contínuos para manter os empregados habilitados e
atualizados num mercado em constante mudança.&nbsp;


Entretanto, esquecem ou
minimizam a importância de um fator muito importante: a saúde e o bem estar de
seus empregados.


Num ambiente de alta competitividade, onde faltam profissionais de alta
qualidade e o conhecimento muda de forma rápida, ignorar essa área é correr
um sério risco, pela simples razão que o conceito de saúde e bem estar se
tornará a grande fonte para o aumento da performance, e diferencial crítico entre&nbsp;companhias de alta e de baixa produtividade.








A gestão de RH ou de capital humano deve envolver o gerenciamento de saúde
e produtividade. Isto não é somente uma mudança de paradigma na assistência
médica; é mais do que isso: é gerenciar pessoas a fim de aumentar os
resultados empresariais.


Olhar a saúde como um grupo de fatores independentes é ter uma visão
simplista do conceito. Uma boa assistência médica não significa simplesmente
tratar doenças, mas envolve também uma variedade uma variedade de serviços
como avaliação de riscos, promoção e gestão da saúde, prevenção de doenças,
e riscos relacionados à produtividade.


A saúde da força de trabalho, seu estilo de vida, e seu perfil de riscos, são as
maiores fontes de performance e vantagem competitiva, mas requerem a gestão
integrada de diversas áreas - bem estar, prevenção, gestão de doenças,
sinistralidade, para toda a população envolvida. A frase "não se pode gerenciar o
que não se pode medir" mostra às empresas que o caminho seguramente será a
medição dos resultados da gestão da saúde e da produtividade.


Perceber ganhos em performance requer algo adicional. Empregados saudáveis
e produtivos são encontrados em maior número em boas culturas corporativas -
em Companhias saudáveis. Empresas que desenvolvem ações de bem estar,
qualidade de vida, promoção de saúde, e gestão de riscos, dentro de um
ambiente de apoio, ganham mais. Organizações têm sua própria anatomia e
fisiologia, e podem produzir e transmitir seus próprios "agentes patogênicos" aos
empregados. Os valores corporativos, políticas, e práticas devem contribuir para
uma "ergonomia de saúde" no ambiente de trabalho.


Por outro lado, sabemos que as companhias se beneficiam quando a quantidade
de dias de afastamento diminui. Além disso, a percepção de que ter empregados
presentes não significa boa produtividade começa a crescer. Uma grande fatia
dos custos de saúde se deve ao "presenteísmo" (empregados continuam a
trabalhar, apesar de seu estado de saúde afetar a produtividade). As
organizações devem olhar mais para o custo da manutenção de empregados
saudáveis, e não somente para o custo de não mantê-los saudáveis; devem
envolver na gestão tanto as pessoas saudáveis, quanto aquelas que têm um ou
mais fatores de risco, e aquelas que têm uma ou mais condições crônicas. Já os
planos de assistência médica devem ver a saúde e a produtividade do
trabalhador como uma oportunidade, e não como algo misterioso.



Quatro pontos representam entraves para as empresas:


1. Falta de percepção da saúde como forma de capital - como são percebidos
conhecimentos, habilidades, etc.







2. Falta de investimento na manutenção da saúde e bem estar, como o que é
feito na manutenção do "bem estar" de instalações e equipamentos.


3. Falta da Gestao da Saude do Colaborador;


4- Falta da Gestao do FAT (Fator Acidentario de Prevencao) que faz o Risco
Ambiental do&nbsp;Trabalho reduzir em 50% ou aumentar em 100%, ou seja, aumento
ou diminuicao dos encargos previdenciarios incidentes sobre a folha de
pagamento.


Empresas devem olhar para planos de saúde com estratégias que forneçam
múltiplas abordagens, para todos os empregados, não somente para os de alto
risco. As organizações mais inteligentes estão desenvolvendo planos de
incentivo para os empregados que se mantêm saudáveis.


A gestão da saúde e produtividade não deve ser um modismo. Ela é o caminho
para o sucesso futuro da empresa, porque é derivada de verdades
incontestáveis - demográficas, econômicas e psicossociais. Quando uma
companhia coloca em seu discurso a frase "nossos empregados são nosso
mais importante ativo" deve demonstrar esse comprometimento investindo na
saúde e bem estar de seus empregados.


O futuro pertence aos inovadores e aos velozes; empresas formadas por
pessoas de altíssima performance e investimentos significativos em saúde. O
plano de saúde de maior sucesso é aquele que evita custo e não aquele que o
controla, e hoje essa tarefa deve ser compartilhada entre a operadora e a
empresa, sendo esta ultima a maior responsavel.


Artigo escrito por Christiano Quinan, CEO e Sócio Fundador do Grupo
The1. Advogado, Pós Graduado em Direito Público, MBA University of California
Irvine – EUA, MBA Gestão Empresarial pela FGV, Mestrando em Administração
pela Faculdade Alves Faria. Desde 2011 é Vice Presidente do Instituto Brasileiro
de Executivos de Finanças - IBEF-DF. Foi o primeiro Presidente do Comitê de
Business Affairs da American Chamber (AMCHAM) em Goiás. Atualmente é
Presidente do Comitê de Saúde da American Chamber (AMCHAM) em Goiás. É
também Diretor da Associação Comercial e Industrial do Estado de Goiás
(ACIEG). Responde pela Coluna de Economia e Atualidades da Revista Stile.
Foi o Principal Executivo da Amil no Estado de Goiás por 16 anos. Professor
do MBA de Gestão de Clínicas Médicas e Odontológicas da FASAM em Goiania,
Brasilia, Uberlandia, Belo Horizonte, Sao Paulo e Rio de Janeiro. Especialista
em Approach to Building a Culture of Healthcare Excellence and Creativity and
Innovation pelo Disney Institute FL/EUA.&nbsp;