A Saga de uma Au Pair mal informada!
Autor: Nath Lex | Publicado: 2011-08-16T15:57:00-07:00

Este é mais um caso de mau atendimento pela CI (Central de Intercâmbios), loja da Paulista, São Paulo.
Comecei a me preparar para entrar nessa batalha de au pair em janeiro, e depois de visitar várias agências tive a ingenuidade de fechar o contrato com a Julia na CI da Av. Paulista.
Entreguei meu app e estava feliz da vida esperando achar uma família. E aí aconteceu a primeira falha.&nbsp;Pouco depois, a Julia saiu de férias e eu fui deixada de lado. Sim, fui ignorada pelas 2 semanas seguintes, e teria sido por todas as 4 semanas de férias da Julia se eu não tivesse aparecido lá na loja pessoalmente. Foram duas semanas sem sinal de vida da CI, até que eu resolvi passar lá pra saber se eu já estava online e se tinha alguma novidade. No mesmo dia que passei lá, recebi um e-mail de uma outra atendente dizendo que havia uma família interessada em mim. Ela anexou o e-mail original da agência da Holanda, e para minha surpresa esse e-mail já havia sido enviado para a CI há 3 dias e eles não haviam me informado! Se eu não tivesse passado lá pra saber das coisas, acredito que eles nem teriam se lembrado de me falar que havia uma família interessada em mim!
Tudo bem, deixei passar pq achei que foi uma falta de comunicação entre eles pq a Julia estava de férias. Mal sabia eu que isso era procedimento comum pra eles...
Eu tive sorte depois disso, pq eu e a família nos demos muito bem e fizemos o match em menos de um mês. As coisas até que correram bem, claro que a CI eventualmente esquecia de me enviar documentos e eu tinha que cobrar, mas eu peguei a manha do negócio e percebi que eles só funcionavam na base da pressão e que eu não podia dar brecha pra eles pq senão as coisas não saíam do lugar.
Resumindo, quando chegou a hora de sair o visto, eu perguntei pra Julia o que eu tinha que fazer e ela me disse que eu só precisava mandar traduzir a certidão de nascimento pq a família faria tudo lá na Holanda e quando o visto chegasse aqui no Consulado era só ir e pegar. Maaasss... na verdade, a agência tinha que ter mandado uma solicitação para o IND para que eles mandassem uma autorização para o Consulado, e aí EU teria que levar os documentos e dar entrada NO CONSULADO AQUI para que então eles pudessem gerar o visto em 5 dias úteis. Tudo bem, eu não teria tido problema nenhum em fazer isso, se a CI não tivesse me dito isso só faltando 15 dias pra eu embarcar!! Agora tenho que correr atrás do prejuízo, tenho menos de 2 semanas pra esperar a autorização do IND, dar entrada no visto e ele sair! Estou correndo o risco de ter a minha partida atrasada por causa da incompetência da CI em simplesmente passar informações confiáveis.&nbsp;
Mandei uma reclamação para a central, e só aí eles tiveram a iniciativa de se comunicar com o IND para que eu possa fazer o que tem que ser feito pra tirar o visto... foi uma bola de neve de informações erradas que podiam ter resultado em meu visto não sair a tempo e eu não ir mais! E ainda recebi uma resposta mal educada da gerente da Paulista, que não adimitiu de maneira nenhum que eles haviam errado!
Agora estou esperando que tudo dê certo, pq faltam pouquíssimos dias para eu embarcar e ainda não consegui nem dar entrada no visto...
Olha, só por Deus viu... então nosso recado pra vcs aqui nesse blog é: NÃO FECHE COM A CI, PQ O ATENDIMENTO DELES É UMA BOSTA!
E é isso... esperamos que esse blog ajude vcs a mudar de idéia com relação a ser Au Pair por agência.
xoxo