A DESUMANIZAÇÃO  NO ATENDIMENTO ÀS PESSOAS DE UMA FUNDAÇÃO DE SAÚDE
Autor: JVilsemar | Publicado: 2015-12-24T19:15:00-03:00




- As mídias vem informando a mais de década a decadência do atendimento da saúde no Brasil. Algumas poucas regiões, talvez mais bem administrada por pessoas mais éticas e moralistas, ainda conseguem fazer um bom trabalho para a saúde da&nbsp;população, honrando com os altos impostos pagos pelos cidadãos.

- Com efeito, as noticias desse descalabro, para não dizer crime, parecem acontecer muito longe de nós, até o momento em que somos atingidos por algum desequilíbrio físico, acidentes, vírus, bactérias etc. É nesse momento que passamos a sentir na própria carne a realidade pelo qual passa a classe média e principalmente os mais pobres,&nbsp; quando se necessitam de algum atendimento médico/hospitalar da rede pública e, em muitos casos, da rede privada. 
- Por esse caminho, em julho de 2015, um dos membros da nossa família, começou a sentir um desconforto em seu sistema urogenital, conjugados com dores abdominais.&nbsp;Obviamente, procuramos um especialista da área, o qual solicitou diversos exames. O&nbsp;resultado foi &nbsp;taxativo na ressonância magnética: sugestivo de neoplasia maligna. Tal fato gerou uma&nbsp;solicitação de urgência para uma&nbsp;cirurgia com a maior brevidade possível. É a partir desse momento que começa a "via crucis" da paciente.&nbsp;

- Como o sistema público de saúde está falido, temos um plano de saúde compulsório, cujo o valor mensal é descontado direto na fonte há mais de 40 anos. Um detalhe importante, é um plano em que não ocorre inadimplência. É a ele que vamos recorrer.

- Além do mais, observa-se que em caso de emergência ou urgência a vida do paciente pode estar risco e o problema deve de ser resolvido de imediato. Assim que os exames e as informações complementares foram repassadas para a direção dos representantes da fundação de saúde, verificaram que não poderiam realizar uma cirurgia desse porte em sua sede regional e tampouco nos hospitais conveniados da cidade de Boa Vista/RR.

- Outrossim, de imediato, repassaram o problema para o hospital da fundação de saúde, em Manaus/AM. Mais de uma semana depois (observe que o caso é de urgência) informaram que o hospital não poderia fazer essa cirurgia e repassaram para outro hospital da fundação, desta vez na cidade do Rio de Janeiro/RJ. Desde o momento da entrada do pedido de urgência/emergência passaram-se mais de 30 dias sem uma solução e respostas adequadas, há não ser desculpas e mais desculpas.

- Não tendo mais alternativas, com um especialista em oncologia dizendo que a demora poderia piorar tudo e que deveria fazer a cirurgia de imediato, fizemos a opção de contratar dois excelentes cirurgiões e o hospital UNIMED local, o único em condições&nbsp;físicas&nbsp;para fazer uma cirurgia desse&nbsp;porte. Tudo pago a vista, com recursos financeiros oriundos de anos de economia.

- O interessante é que a paciente &nbsp;foi fazer o risco cirúrgico na sede da fundação de saúde, em Boa Vista/RR. E o mais interessante ainda é que ao verificarem que a paciente iria realizar a cirurgia de urgência, fizeram uma ligação telefônica no dia seguinte, no dia em que daria entrada no hospital particular para realizar a cirurgia, dizendo que ela poderia escolher a data para comprar as passagens para o Rio de Janeiro, isto depois de mais de 30 dias de espera angustiante. A resposta dada pela paciente, para não dizer vítima, foi óbvia, pois já estava tudo pronto e pago para os procedimentos hospitalares e cirúrgicos.

&nbsp; - A cirurgia foi realizada com sucesso graças as habilidades dos médicos e a paciente está em plena recuperação. Foi feito a biopsia e o exame hispatologico das peças retiradas, cujos resultados não apresentaram a possibilidade de haver CA. &nbsp;&nbsp;



- Na sequência, foi comunicada a cirurgia de urgência para a fundação de saúde. Aparentemente, a mesma se prontificou de fazer o ressarcimento legal dos gastos particulares. Prometeram que somente em março de 2016 irá ocorrer o ressarcimento. Vamos aguardar para ver.

- Por outro lado seria conveniente analisar os prejuízos ocorridos nesses quase 40 dias de tormento. A princípio, a paciente teve que se afastar do trabalho, pois é enfermeira graduada do Estado de Roraima; a paciente já apresentava um quadro de depressão pela demora e pelas dúvidas de estar com algum tipo de CA; a paciente apresentava dores esparsas e ardência na região pélvica, urogenital, o que diminuía, em muito, a qualidade de vida e a prejudicava em seu mister. 

- Nesse&nbsp;ínterim, a paciente chegou a ser orientada por um médico da fundação de saúde que fizesse a&nbsp;cirurgia pelo hospital público. O detalhe é que nesse hospital falta de tudo e há pacientes que entraram em óbito pelo péssimo atendimento prestado para a população. &nbsp;É a cara da República brasileira e de seus políticos corruptos.

- É bom que se frise que foram mais de trinta dias de negligência, de descaso, de falta de humanidade, de falta de holismo por parte da fundação de saúde, inclusive desinteresse pela vida de quem corre algum tipo de risco. &nbsp;É Lastimável! É assustador!

- É nesses momentos que vemos o desgoverno a que estamos sendo submetidos a anos. Ficamos fragilizados ao vermos que o próprio Estado acaba revitimizando ainda mais as pessoas que necessitam de tratamento urgente nos hospitais públicos e até mesmo incluindo alguns planos particulares como é o caso dessa fundação de saúde a qual pagamos regiamente nos últimos 40 anos, da UNIMED/SP e outras espalhadas pelo Brasil.



- Outrossim, é de bom alvitre gizar a definição de urgência e&nbsp;emergência. A primeira é a ocorrência imprevista de agravo de saúde, com ou sem risco potencial de vida, cujo portador necessita de assistência médica imediata.&nbsp;Emergência&nbsp;é a constatação médica de condições de agravo à saúde que impliquem em&nbsp;risco iminente de morte ou sofrimento intenso, exigindo, portanto, tratamento médico imediato. É bom frisar, isto não está sendo observado por&nbsp;inúmeras&nbsp;instituições&nbsp;públicas&nbsp;e&nbsp;até&nbsp;mesmo particulares.

- Destarte, e as Leis e Normas? Muitas ficam apenas no papel, pois na prática elas passam desapercebidas, gerando impunidade e sofrimentos para quem realmente precisa de um atendimento de urgência/emergência. O pior, apostam no senso comum das pessoas, na falta de conhecimento, na ignorância delas. As vezes até utilizam-se de ameaças contra as vítimas. É um paradoxo!

- Além disso, e a Justiça? O que temos é uma justiça brasileira arcaica, eivada de falhas grotescas, de corrupção, de apadrinhamentos, etc., porém em muitos casos ainda funciona graças as pessoas que ainda&nbsp;mantêm&nbsp;muitas virtudes, muita ética e de muita moralidade.

- &nbsp;Certamente é assustador o quadro da saúde pública no Brasil. É assustador ter um plano de saúde, o qual está sendo pago regiamente por anos a fio e no momento da doença não darem o atendimento necessário e ainda mandam você procurar os teus direitos na justiça, muitas vezes na certeza da impunidade.

- E por fim, fico desesperançoso com o sistema politico&nbsp;ignóbil&nbsp;que é aplicado no país e feliz pela pronta recuperação da paciente, e, sendo assim, encerro este pequeno desabafo dizendo: 'HOMO HOMINI&nbsp; LUPUS' (O homem é lobo do homem, o que significa que o homem é o maior inimigo do próprio homem - Hobbes).