SHOPPING VENDEDOR, Funções á bordo 
Autor: tOn | Publicado: 2016-06-28T22:02:00-03:00


QUE TAL SE TORNAR UM VENDEDOR A BORDO DOS NAVIOS DE
CRUZEIRO???





Em quase todas as páginas que se tratam da vida a bordo de
navios de cruzeiros, sempre vejo as pessoas falando sobre os seguintes
departamentos House Keeping, Restaurant e Bar. Claro são os maiores
departamento dentro dos navios, mas lembre-se que as vagas não se limitam a
estes departamentos.



Então, pretendo esclarecer um pouco sobre as Lojas de bordo
(Shop):



Cias que contratam:



Disney Cruise Line (as lojas pertencem a própria Disney, não
terceirizadas como a maioria);

Para conseguir uma vaga de vendedor a bordo dos navios da
Disney é preciso recorrer a uma agência Francesa, a V. Hospitality, somente ela
contra Brasileiros para essa posição.

Inscrição online:
www.vhospitality.net/recruitment-services/job-seekers-page/



Norwegian Cruise Line&nbsp;Flagship, que é uma junção da Dufry (como dos aeroportos)
com a joalheria Colombian Emeralds International




Inscrição online:&nbsp;http://careers.dufry.com/Job.aspx?3fd27636-3174-426d-9389-e750922a41fe&nbsp;






Princesss (as lojas também são próprias, na maioria dos
navios)

Requisitos &amp; inscrição online:

www.princess.com/car…/shipboard-cruise-jobs/onboard-careers/



MSC (lojas próprias)

A inscrição para a MSC é um pouco burocrática, deve se fazer
o cadastro de dados pessoais, depois um teste sobre Atendimento ao Cliente, um
teste de Inglês, uma entrevista eletrônica e depois aguardar o contato deles
para o agendamento de uma entrevista por Skype.

Inscrição online: www.careers.msccruises.com/…



Cias que concessionam as lojas a bordo dos navios de muitas
Cias de cruzeiro:



Starboard Cruise Service – Americana (Concessionária);

(Atualmente opera em 90 navios de diversas Cias de cruzeiro,
as principais são: Crystal, Sealversea, Celebrity, Holland America, Costa,
entre outras, e dividi concessão dos navios da Royal Caribbean e Carnival com a
Harding Brothers)



Inscrição online:
https://starboardcruise.tms.hrdepartment.com/…/a/alljobs.cg…



Harding
Brothers ou Harding Retail – Inglesa (Concessionária);

(esta Cia está presente em 62 navios de diversas Cias de
cruzeiro incluindo Azamara, Seabourn, Cunard, Royal Caribbean e Carnival, todas
excelentes Cias).

A Harding Retail recentemente fez uma fusão com a Flemingo
Duty Free, o que me faz acreditar numa futura expansão e rápido crescimento da
Cia nos próximos meses ou anos.



Requisitos &amp; informações:
www.hardingretail.co.uk/join-us/working-for-us/

Formulário de inscrição: www.hardingretail.co.uk/application



Existem ainda as famosas agências que contratam para
trabalhar a bordo, algumas são muito boas, outras nem tanto, mas o importante é
saber e ter noção que essas agências não são ONGs ou Instituições de caridade,
por isso elas o encaminharão para a vaga que estiver disponível naquele
momento, desde que você tenha o mínimo de aptidão para aquela posição.

A lógica é simples: (vaga = US$) (muitas vagas preenchidas =
Muitos US$):



Mas as principais são:



Infinity Brazil: www.infinitybrazil.com.br 

ISMBR:
www.ismbr.net 

Portside:
www.portsideagencia.com.br 

Rosa dos Ventos: www.rosadosventosbrasil.com.br 

V.
Hospitality (Francesa): www.vhospitality.net








Vantagens de Trabalhar no Shop:



As lojas de bordo são Duty Free, ou seja, livres de
impostos, o que implica diretamente no funcionamento das mesmas. As lojas somente
podem abrir suas portas depois que os navios saem dos portos, assim aquele que
trabalha neste departamento ficar livre para desembarcar e conhecer os portos
atendidos em determinado itinerário, mas pode haver a necessidade de trabalhar
mesmo com o navio estando em porto. Mas como assim???



Inventários;

Recebimento, transferência de mercadorias e materiais;

Organização de estoque e lojas.

Entre outros imprevistos que possam ocorrer;



Na maioria das vezes os navios navegam pela noite, de forma
que as lojas abrem assim que o navio parte e normalmente fecham as 00:00 h, a
não ser nos “Seadays” ou “Dias de navegação” quando as lojas ficam abertas
durante todo o dia, nesses dias o staff das lojas normalmente se revezam em 3
turnos com breaks de 2 horas para descansar, pois nesses dias as lojas abrem as
10:00 h e fecham as 23:00 h, além de 30 ou 40 min de almoço ou jantar
dependendo de quando será o seu break.

Flexibilidade é qualidade mais importante para aqueles que
desejam trabalhar embarcado.



A rotina de um vendedor é muito diferente da rotina de um
vendedor em terra, pois você mora no trabalho, existem muitos pros e contras:



Pros:



Não tem chuva, frio ou neve, vento ou trânsito, mas ainda
que elevador esteja lotado as lojas normalmente ficam no quarto e quinto andar,
VÁ PELAS ESCADAS!!!



Não há a necessidade de cozinhar, há vários refeitórios e
buffet (Passageiros);



Não precisa pagar aluguel, conta de água nem energia;



Academia é gratuita;



Todo dia uma cidade diferente;



Salário é livre de impostos;



Atendimento médico e medicamento são gratuitos;



Muitas atividades destinadas aos tripulantes, festas
temáticas ou não, bingos, espetáculos e atividades realizados no teatro;



Academia para tripulação, obviamente muito menor do que a de
passageiro, mas se a política de sua cia não permitir o uso da academia de
passageiro, ainda sim você poderá treinar;



Bebidas alcoólicas ou não alcoólicas são muitos baratas no
“Crew Bar” ou “Bar do Tripulante”;






Contras:



Se você é do tipo família, sofrerá muito, pois os contratos
são de 6 meses, sujeitos a extensão;



A comida vária de navio para navio, assim pode ser
maravilhosa, mas também pode ser uma horrível!!!

Uso da academia de passageiros poderá ser restrito aos
passageiros, dependendo das regras e políticas da Cia de cruzeiro, por exemplo
a Costa Cruzeiros não permite os staffs do shop as utilizarem;



O salário de vendedor é baixo, o que os faz ganhar dinheiro
são as comissões, então o stress para fazer muitas e boas vendas é alto;



“Drills” ou “Exercícios de simulação de emergência”, pelo
menos uma vez a cada 2 semanas são realizados para deixar a tripulação
preparada, além de um treinamento básico para ensinar os passageiros para onde
devem prosseguir em caso de uma emergência também é realizado em todo porto de
embarque ou primeiro dia de cruzeiro;



Lembre-se você mora no trabalho, passageiros não vão se
mancar se você está ou não em horário de trabalho, irão te perguntar sobre
tudo, toda hora!!!



Requisitos para trabalhar a bordo:



Falar Inglês (nível mínimo: avançado);

Experiência de 2 anos;

Passaporte válido e que esteja válido até o fim de seu
contrato;

Cias Americanas exigirão o Visto C1D (Visto de trânsito, mas
isso vai depender do itinerário de seu navio);

Exames médicos (cada Cia de cruzeiro tem seu laboratório
autorizado, a Samplemed por exemplo: R$ 816,00 data da cotação 22/06/2016);



STCW – Algumas Cias como por exemplo a Costa, exigem a
certificação “STCW” ou “Curso Básico de Segurança em Navio”, mas outras Cias
não exigem, pois eles mesmos administram esse treinamento a bordo, assim o
staff que for embarcar deve se informar com seu Scheduler ou HR Manager antes
de fazê-lo;



Funções ou Posições:



Shop Manager (Gerente)

Assist. Manager (Assistente de Gerente)

Promo Ambassador (Especialista em Promoções)

Beauty Specialist (Especialista em Cosméticos e Fragancias)

Watch Specialist (Especialista em Relógios)

Jewelry Specialist (Especialista em Joias)

Sales Attendant (Vendedor sem especialidade)



Vendedores = Salários variam de US$ 500,00 a US$ 1000,00 +
Comissão;

Gerentes = Salários variam de US$ 1.100,00 a US$ 2.700,00 +
Comissão;



A bordo o vendedor além obviamente de vender, limpa,
organiza, preçar e promove seus produtos por meio de panfleto, banners,
microfone e até mesmo com carta nas cabines;

Ministra seminários de relógios, joias e cosméticos;

Planeja e executa promoções nas lojas e em outras áreas do
navio.



Bem galera isso é o que conheço e o departamento em que
atuo, caso hajam mais dúvidas deixem nos comentários, assim poderei
esclarecê-las em uma outra postagem.





Texto copiado da pagina A GRANDE JORNADA -&gt;&nbsp;https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1712213732379128&amp;id=1586937361573433