Porque mais da metade dos lançamentos de produtos fracassam?
Autor: Sidney Oliveira | Publicado: 2012-04-20T16:22:00-03:00




O fato é que a maioria dos novos itens colocados no
mercado não atinge o sucesso porque não traz nada de novo ao consumidor.
Básico, não? O pecado começa na gestão



O cenário na maioria dos departamentos de Marketing
das&nbsp;empresas&nbsp;não
está nada animador quando o assunto é inovação.&nbsp;De acordo com a Nielsen, a maioria dos novosprodutos&nbsp;que
chegam às prateleiras dos supermercados brasileiros fracassa. Nos últimos
quatro anos, 54% dos lançamentos nos setores de alimentação, limpeza, higiene
pessoal e medicamentos isentos de prescrição médica não tiveram êxito em seus
objetivos.

Podemos olhar este resultado por dois ângulos. Há um lado que está no caminho
certo e, diante das circunstâncias, deve ser destacado. Quarenta e seis por
cento de produtos que atingiram seus objetivos é um número considerável diante
da realidade. Não se deixar seduzir pelas cobranças diárias, pela avalanche de
incêndios a serem apagados a cada minuto, pelas metas sem objetivos claros e
pelos processos mal acabados é louvável.

Estes são os principais problemas enfrentados pelas organizações hoje, sejam
elas micro, pequenas, médias ou grandes. A urgência em vender mais diante da
perda constante de clientes leva os&nbsp;executivos&nbsp;a
lançarem mão de estratégias de curto prazo que não constroem marca, deixando de
olhar para o futuro da companhia. Sem uma marca forte não há o mínimo de
suporte para o lançamento de novos produtos. É difícil convencer o consumidor.
É complicado convencer o chefe a investir mais e o varejo de abrir espaço na
gôndola.

O erro está na Gestão
Os problemas diários a serem resolvidos indicam uma falha estrutural. O pecado
está na gestão. Se há erros constantes, o planejamento e/ou os processos foram
mal pensados e/ou executados. É necessário redobrar a atenção nestes dois
aspectos fundamentais para todas as companhias. Sempre lembro do maior
especialista em gestão que o Brasil tem, Vicente Falconi. “Imagine se
estivéssemos preocupados com o funcionamento da nossa circulação? Isso é um
processo. Se bem feito, ele acontece normalmente. Se não, nada que dependa dele
vai funcionar”, enfatiza.

Lançar um&nbsp;produto&nbsp;com valor agregado e percebido pelo
consumidor não requer uma inovação disruptiva. São poucos os produtos que
conseguiram esta façanha e que mudaram para sempre o rumo da história do
consumo. Há de se reconhecer esta dificuldade e, por isso, o percentual de
lançamentos que obtêm sucesso tem em comum a crença de que é possível criar o
novo a partir do diferente, de olhar e fazer o básico bem feito e não ficar
preso à sopa de letrinhas das pesquisas tradicionais.

Como já falamos aqui, as marcas de maior sucesso praticam o Marketing de forma
holística. Têm atenção cuidadosa com cada traço do perfil do seu target, tendo
a consciência de que hoje as pessoas não são mais facilmente encaixadas em uma
definição única. Somos cada vez mais complexos. Temos comportamentos distintos
de acordo com cada situação, com cada momento que está em transformação. Inovar
em um ambiente como este requer muito mais do que você possa estar fazendo.



fonte: Mundo do Marketing