Transforme o ano em Inesquecível
Autor: Corner Stone Consultoria Empresarial | Publicado: 2010-10-28T21:28:00-02:00

Embora não exista uma perspectiva otimista para o ano novo, existem várias coisas que você pode fazer em sua empresa ao longo do próximo ano para transformar este ano em uma data inesquecível!
Primeiro, estabeleça metas de lucratividade e não de faturamento. Ao invés de dizer que você vai crescer 20% em vendas neste próximo ano, diga que você aumentar seus lucros em 20%. Vender é relativamente fácil. Obter lucro é incrivelmente desafiador e difícil. Exigirá medidas relacionadas à revisão da carteira de clientes e segmentos de atuação, análise de custos operacionais e despesas administrativas, introdução de novos controles financeiros, etc. Encare o ano como um ano QUALITATIVO e não quantitativo.
Segundo, busque o aumento de vendas em seus clientes atuais, em duas diferentes frentes; amplie o faturamento nos atuais serviços prestados, mas também direcione seus esforços no desenvolvimento de novos negócios.
Terceiro, reduza seus custos. Identifique as contas mais representativas e analise-as em detalhes. Não utilize o histórico passado de gastos como referência para o futuro. Desenvolva um novo orçamento a partir de uma BASE ZERO. Não é porque você gastou R$ 10.000,00 no ano passado em viagens e estadias, por exemplo, que neste ano você gastará R$ 12.000,00. O número poderá ser maior ou menor, dependendo da estratégia adotada pela empresa.
Quarto, aprimore os seus processos de elaboração de preços. Isso será fatal para o sucesso da sua empresa.
Quinto, reduza custos, mas não investimentos. Evite adiar planos de implantar uma nova tecnologia, estruturar um novo departamento de Recursos Humanos, abrir uma nova filial, etc. Seja cauteloso, mas não seja pessimista e covarde.Empresas que investem em períodos de baixa, saem fortalecidas nos bons momentos!
Sexto, revise a sua carteira de clientes e aproveite para livrar-se daquelas empresas que exigem demais e que pagam muito pouco. A princípio, parta para uma negociação franca e honesta; se não existir a contrapartida em LUCRO (e não em faturamento), agradeça e entregue o cliente. Importe-se menos com a fama, porte e história de seu cliente e mais com a lucratividade da sua empresa.
Sétimo, monitore a atuação de seus concorrentes. Não acredite em boatos, acredite em dados e fatos. Seja rápido para neutralizar as ameaças e seja inteligente para aperfeiçoar aquilo que ele está fazendo bem.
Oitavo, desenvolva medidas de desempenho e condicione parte dos rendimentos à realização das metas da empresa. Comece pelos níveis mais altos, e paulatinamente, desça aos níveis mais baixos. Implante o conceito de meritocracia!
Nono, invista continuamente nos seus talentos. Evite, ao máximo, perder bons profissionais. Reconhecimento (não apenas financeiro), respeito e perspectivas positivas é o que mantém as pessoas nas empresas.
Décimo, invista no web marketing. Direcione parte de sua verba para a Internet e para o seu próprio website. É um meio mais econômico e efetivo de alcançar seus clientes potenciais.
Também afaste-se dos pessimistas. Os “urubus” aproveitam esses momentos delicados para expor e escancarar as suas frustrações. Não deixe essa energia negativa contaminar as pessoas-chave da sua empresa. Recorde-se das boas notícias e esqueça rapidamente dos fatos ruins.
Por fim, invista na gestão do relacionamento com os seus Clientes (aqueles lucrativos, é claro); tenha mais que um SAC. Adote uma postura pró-ativa e não reativa!
Adotando as medidas acima, o ano passará tão rápido como o anterior, e deixará excelentes lembranças para todos nós!