Fim de uma era
Autor: guilherme potenciano | Publicado: 2011-10-13T08:35:00-07:00

                Morre Steve Jobs, criador da Apple, iPod, iPhone, iPad...O gênio visionário – responsável por  revolucionar segmentos da indústria e colocar a tecnologia na palma da  mão do consumidor – tinha 56 anos e lutava contra um câncer de pâncreas.  Perfeccionista e inventivo, transformou a empresa criada na garagem de  seus pais em uma das mais valiosas do planeta                            &nbsp;                                                                                                             
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                                                              
                    
                       Steve Jobs no lançamento do computador Apple II, abril de 1977 - Tom Munnecke/Getty ImagesSteve Jobs – o gênio da tecnologia responsável por revolucionar ao  menos três segmentos da indústria (computação pessoal, música, e  telefonia) e inovar outra (animação para filmes) – morreu nesta  quarta-feira, aos 56 anos de idade. Ex-CEO e força criativa por trás da  Apple, ele lutava desde 2003 contra um câncer raro no pâncreas,  que o levou a deixar, em agosto, a direção da companhia que ele fundou  em 1976 e ajudou a transformar em uma das mais valiosas do planeta. Jobs  deixa a mulher, Laurene, e quatro filhos – três mulheres e um homem.
A família de Jobs se manifestou publicamente, mas pediu privacidade.  "Ele morreu hoje, pacificamente, cercado por sua família... Nós sabemos  que muitos de vocês sentirão a perda conosco, porém, pedimos respeito e  privacidade durante esta hora de dor."
No site da Apple, uma nota faz uma homenagem a Jobs: "A Apple perdeu um  gênio visionário e criativo, e o mundo perdeu um ser humano incrível.  Aqueles que tiveram o prazer de conhecer e trabalhar com Steve perderam  um amigo querido e um mentor inspirador. Steve deixa para trás uma  companhia que somente ele pôde erguer e seu espírito será para sempre a  essência da Apple".
Jobs protagonizou uma das sagas mais fascinantes de nosso tempo, uma  aventura digna de filme. Reúne drama familiar, construção de um império,  traição empresarial, superação e, sim, romance. Colocado para adoção  logo após o nascimento, o menino nascido em São Francisco, na  Califórnia, foi acolhido por uma família simples com a condição de que  pudesse cursar a universidade. Uma vez lá, o jovem Steven Paul abandonou  os estudos, trocando a graduação promissora por um incerto curso de  caligrafia e uma viagem mística pela Índia. De volta aos Estados Unidos,  inventou na garagem dos pais, ao lado de um amigo, Steve Wozniak, o que  viria a ser o primeiro computador pessoal do mundo. Aos 20 anos, a  dupla fundou a Apple. Três anos depois, acumulava 100 milhões de  dólares. Aos 30, Jobs foi expulso da companhia pelo homem que ele mesmo  contratara, John Sculley. Fora da "maçã", fundou outra empresa de  computadores e comprou, do cineasta George Lucas, uma produtora de  animações, a Pixar, por 10 milhões de dólares – 11 anos depois, a  empresa seria vendida por 7 bilhões de dólares com filmes como Toy Story  no currículo. Aos 42, Jobs foi convocado de volta à Apple para salvar a  empresa da falência. Nos anos seguintes, lançou o iPod, iniciando a  revolução no mercado de distribuição de música, o iPhone, catapultando o  setor de smartphones, e o iPad, promovendo movimentação no setor  editorial. Ao final do ciclo, a Apple chegou a ocupar o posto de empresa  mais valorizada do planeta, avaliada em cerca de 350 bilhões de  dólares. A última década de vida, talvez a mais frutífera, foi marcada  também pela batalha contra o câncer no pâncreas. Uma trajetória de tirar  o fôlego.
Jobs não criou tudo sozinho, é claro, mas não há dúvidas de que seu  espírito – exigente e inventivo – foi decisivo para moldar a tecnologia  que chegou às mãos do consumidor no último quarto de século. Foi ele,  por exemplo, quem insistiu com Wozniak na ideia de levar o Apple I,  primeiro computador pessoal, ao grande público. Foi dele também a  decisão de abandonar, no início da década passada, o desenvolvimento do  tablet e, em seu lugar, abraçar o projeto que desaguaria no iPhone,  aparelho que de fato apresentou ao mundo o celular inteligente (o tablet  ficaria para depois).
Wozniak, o amigo e cofundador da Apple, concorda com todos os talentos  atribuídos a Jobs – apurado senso estético, capacidade de liderar, visão  de mercado, poder de comunicação... Mas aponta um que, a seu ver,  distancia o ex-CEO da esmagadora maioria dos líderes empresariais e  também da maior parte dos mortais: "Ele sabe o que as pessoas querem ver  nos produtos e também o que não querem. É um entendimento total do que  motiva o ser humano."
 
"A Apple tem a ver com pessoas que pensam fora do quadrado"

Steve Jobs
    A vida, a obra o legado
Morre o Leonardo Da Vinci moderno 
O futuro da Apple sem seu inventor
A vida extremamente privada de Steve Jobs
Valores e método
O método de Steve Jobs
O designer de sonhos
As revoluções de Jobs
O computador pessoal
O fã dos Beatles que mudou o negócio da música
O sopro de inteligência no mercado de celulares

O nome de Jobs está presente em nada menos do que 313 patentes, que  tratam de invenções, usadas em produtos como desktops, iPods, iPhones e  iPads. Até alguns itens de decoração utilizados nas lojas da Apple foram  registrados pelo ex-CEO. As patentes se referem a tecnologia,  funcionalidades e também ao design dos aparelhos, um aspecto essencial  para Jobs. "Design não é apenas a aparência de um produto. Design é como  ele funciona." Várias vezes, ele deixou claro seu interesse pela zona  de contato entre técnica e design e sua admiração pelo renascentista  Leonardo Da Vinci (1452-1519), o mestre que pintou a Monalisa e esboçou um protótipo do helicóptero.
"Steve Jobs é o Henry Ford da tecnologia", aposta Leander Kahney, autor do livro A Cabeça de Steve Jobs,  que procura dissecar o método do americano. "Ele é o maior inovador na  indústria da tecnologia voltada ao consumidor." Carmine Gallo, colunista  da revista Businessweek, complementa a comparação: "Ele mudou  totalmente o modo como interagimos com equipamentos digitais. Se não  fosse por Jobs, ainda estaríamos digitando linhas de comando, em  linguagem de máquina." Perfeccionista, Jobs criou produtos de uso  simples, mas com aparência sofisticada, que mexeram com o imaginário de  seus consumidores, criando uma legião de fãs da Apple.
Tanta exigência teve seu preço. Jobs passou a ser conhecido como um  chefe implacável, que podia demitir um funcionário no elevador caso ele  não tivesse na ponta da língua resposta sobre um produto em  desenvolvimento na companhia. Em outras situações de trabalho, era comum  que os colaboradores fossem interrompidos logo que pronunciavam as  primeiras palavras de um raciocínio: "Já entendi. Mas o que penso sobre  esse assunto é o seguinte..."
O executivo não era surdo às críticas, e chegou a explicar suas razões.  "Algumas pessoas não estão acostumadas com um ambiente onde se espera  excelência", disse certa vez. Em outra oportunidade, mostrou o peso de  ser líder: "É doloroso trabalhar com algumas pessoas que não as melhores  do mundo e precisar livrar-se delas. Mas constatei que minha função, às  vezes, consiste exatamente nisso: descartar algumas pessoas que não  correspondem às expectativas." A melhor autodefinição, contudo, talvez  seja a seguinte: "Meu trabalho não é ser fácil com as pessoas. Meu  trabalho é torná-las melhores."
"Steve nunca permitiu que a Apple fizesse produtos apenas razoáveis,  nem mesmo bons: ele só aceitava os excelentes", afirma Wozniak, o amigo  de juventude com quem Jobs criou o primeiro computador pessoal. Até  mesmo rivais reconheceram a estatura do executivo não apenas na condução  dos negócios da Apple, mas também seu carisma para liderar e motivar  sua equipe e cativar consumidores. Foi o caso de Bill Gates, o fundador  da gigante de software Microsoft: "Ao pensar em líderes que conseguem  inspirar seus funcionários, Steve Jobs é o melhor que já conheci. Ele  acredita na excelência de seus produtos e é capaz de comunicar isso."
Sem seu principal criador, a Apple caminhará sob comando de Tim Cook,  antigo chefe de operações da companhia, que assumiu o cargo de CEO no  final de agosto. Um dia depois do afastamento de Jobs, as ações da  companhia caíram cerca de 2%, exprimindo a preocupação dos investidores  com o futuro da companhia. "Em curto prazo, contudo, não vemos nenhum  impacto que possa prejudicar a Apple. São oscilações normais de  mercado", avalia Bruno Freitas, analista de mercado do grupo IDC.
O conforto é fruto de uma tática quase imperceptível adotada pelo  cérebro da empresa: o treino das lideranças da companhia. Nos  lançamentos da marca nos últimos anos, por exemplo, Jobs dividia as  apresentações: ele mostrava as novidades e deixava as explicações  técnicas para os especialistas. Além disso, em 2008, foi criada a Apple  University, com o objetivo de ensinar os empregados da empresa a "pensar  como Steve Jobs" e a tomar decisões como ele. A idéia era impregnar nos  executivos o "jeito Steve Jobs de ser".
"Não há dúvidas de que, sem ele, não haveria Apple. Mas a questão é que  ele criou um time e uma série de processos pensando no sucesso", diz  Carolina Milanesi, analista do Gartner, grupo especializado em análise  de mercado. Freitas completa: "Podemos falar que a Apple absorveu o DNA  de Steve Jobs. Por isso, ela pode continuar bem, mesmo sem ele no  comando."
Só o futuro poderá dizer se o atual e os novos dirigentes da empresa  manterão o vigor de Jobs. É improvável que outro profissional reúna os  mesmos talentos dele. Mas é imprescindível que seus líderes nutram pela  companhia – e por tudo o que ela representa – o mesmo sentimento  alimentado por seu criador: "Foi como a primeira paixão", disse Jobs  certa vez sobre a Apple.
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