COMUNICAÇÃO?
Autor: Felipe Schneider Bernardes | Publicado: 2014-09-04T11:22:00-03:00


Ontem cheguei em casa um pouco
mais tarde do que o habitual por conta de uma visita tardia de um cliente.&nbsp; Encontrei minha esposa Vanessa lavando roupas
e, muito eficiente que ela é, já tinha lavado e estava estendendo uma maquinada
inteira de camisas e calças nossas. Ela me recebeu carinhosamente, dizendo que
cheguei até mais cedo que imaginara. Enquanto ela finalizava ali, eu tentando
ajudar guardei louça que estava seca em cima da pia e dei uma ajeitada na
cozinha. Fui perguntar o que ela queria jantar e ela sugeriu de comermos um
desses pratos pré-prontos que tínhamos no freezer. Coloquei para descongelar e,
enquanto aguardava, fui novamente observá-la e admirar sua beleza e energia de
chegar em casa após um dia inteiro de responsabilidades, como coordenadora
comercial de uma transportadora, e ainda ter pique para manter a casa em ordem (sim
eu sou um marido apaixonado!). 

Enquanto trocávamos olhares
apaixonados percebi que ela estava colocando panos de chão para lavar. Alguns
panos que estavam espalhados pela casa devido às chuvas dos dias anteriores,
nada de mais... A janta ficou pronta. Jantamos. Juntos demos jeito rapidinho na
louça.

A Vanessa está estudando para
concursos assistindo aulas online.
Portanto logo após a janta ela se despediu dizendo que iria subir para o quarto
a fim de estudar. Complementou dizendo: “Por favor, estenda as roupas quando a
máquina terminar de lavar”. Ao que eu respondi automaticamente “Ok, meu amor!”
porém, obviamente,&nbsp; já com a atenção bem
mais voltada ao filme legal (e surpreendentemente inédito para mim) que
iniciava na TV a cabo do que ao que ela havia dito. Assisti ao filme, relaxei,
quando me dei por conta já era 22:46. Hora de banho e cama! Subi... Quase
chegando ao quarto me lembrei: as roupas! Penso comigo mesmo: “Ahh... eram
panos de chão mesmo... ninguém vai morrer se eles ‘dormirem’ na máquina...
certo?”. Chego ao quarto e encontro a Vanessa tapada com 2 edredons até a
cabeça, no escurinho do quarto (sim estava frio).&nbsp; Achei estranho mas não quis incomodá-la,
então permaneci em silêncio. Todos os dias antes de finalizar o dia com um
banho relaxante para deitar-me, em seguida, antes disso eu sempre abro uma
fresta na janela do quarto, o suficiente para deixar passar um braço e a cabeça
pra fora, meio de lado, e fumo meu último cigarro do dia (ritual de fumante...
só quem fuma entende...) após o que dou uma leve borrifada de um daqueles bom ar, pra minimizar o cheiro, e sigo
pro banho. Mantive minha rotina habitual. Quando terminei o cigarro me deparo
com a Vanessa levantando da cama e me perguntando se eu havia lembrado de
estender as roupas. Eu respondi “Ihh amor... esqueci!”. Ela visivelmente mais
irritada do que o seu normal, e com o qual eu estou habituado, se põe de pé,
veste as calças, e diz que vai descer para estender as roupas mesmo com a dor
de cabeça que estava. De pronto eu rebato: “Mas amor eram só panos de chão...
que mal tem se ficarem até amanhã na máquina?”. E ela, respirando fundo, diz:
“Os tapetes do quarto estavam sendo lavados também. E eu os quero secos amanhã,
pois esquentam meus pés enquanto estudo!”.&nbsp; Ali percebi a
mancada n° 1. Ela desceu, e eu meio triste segui ao banheiro, me despindo,
quando resolvi dar uma última olhada no celular que passou despercebido durante
todo o filme. E lá, no whatsapp, estava
um pedido gentil dela: “Amor estou com muita dor de cabeça e também com rinite.
Vou deitar. Por favor, fume ANTES de subir ao quarto, ok?”. E pronto... mancada
n° 2 já estava feita sem eu nem ao menos saber! E as duas juntas criaram claro contexto pra irritação dela.



Por que eu me detive a descrever
toda essa ladainha falando da minha vida privada? Bom, primeiro de tudo porque
me chamou muito a atenção já que nos quase 3 anos que estamos juntos nunca
tivemos uma falha de comunicação tão grande... Eu sou um homem apaixonado
(lembra do começo do texto?) então minha motivação sempre é total em atender as
expectativas dela. Portanto eu presto atenção no que ela diz. Eu ajudo. Correspondo. E ainda tento inclusive
antecipar as necessidades e os desejos da minha amada. &nbsp;Como consequência disso eu nunca faria nada
intencionalmente pra magoá-la, tampouco irritá-la. Certo?



Então por que, mesmo sem
querer, eu fiz isso?&nbsp;



Falha de comunicação, pura e simples! 



Na mancada n° 1 ela não me deu
a informação completa da necessidade dela, deixando aspectos da intenção
original à mercê do meu julgamento. E eu julguei, dentro da minha perspectiva, que não era importante realizar aquela
tarefa naquele momento. Deixei pra
depois.



Na mancada n° 2 o erro foi ela
não se certificar de que eu recebi a mensagem. A mensagem em si estava
completa. A ideia era clara e objetiva. Mas não foi efetiva! Porque eu
simplesmente não recebi a mensagem a tempo hábil de executar a tarefa (no caso modificar minha rotina). 



Não vamos nos separar por
bobagens assim. De fato, logo após eu sair do banho ela já estava deitada na
cama, dormimos “de conchinha”, como sempre, bem felizes sem nem tocar no
desentendimento. Mas sei que por bobagens assim, repetidas ao longo de meses e
anos, muitos casais transformam pequenos erros em grandes problemas. Amizades também
podem se abalar. Sociedades podem, talvez, se desfazer. Empresas podem até falir!



Vejo essas mancadas
acontecendo todos os dias por aí. Na empresa em que trabalho. Nas empresas em
que visito. E todo mundo se queixando que está “cada vez mais difícil trabalhar
administrando pessoas”. Mas a comunicação horizontal (entre colegas) e vertical
(entre níveis hierárquicos) vai sempre de mal a pior. As pessoas confundem objetividade
com “dizer pouco”. E confundem efetividade com “enviar uma mensagem” por
escrito (email, whatsapp, etc.). E estou falando desses dois itens apenas pra se
manter restrito aos dois erros de comunicação da parábola.



Isso acontece com você? Na sua
vida profissional? Na vida social e amorosa?




Vamos nos comunicar melhor!