PAPILOSCOPIA NA PATAGÔNIA
Autor: mics | Publicado: 2010-03-10T14:42:00-08:00

Hoje fiquei sabendo que existe um banco de dactiloscopia na Pagônia. Sim! A impressão das nossas papilas digitais viaja até o extremo sul do continente americano. Ali, caso haja algum problema, a pessoa fica num grupo especial e só um PAPILOSCOPISTA tem acesso ao sistema para resolver o que for...


Minha última Carteira de Identidade está deteriorada e desatualizada, era casada ainda. Agora num outro estado civil, aproveitei as férias e resolvi encaminhar o novo documento. Fiz a agenda pela internet no Tudo Fácil em janeiro, consegui marcar para dez de fevereiro. Achei facílimo... 


No dia e hora marcados, tirei óculos, coloquei lentes de contato, caprichei na maquiagem do tipo natural, tratei o cabelo... Cheguei cedo ao local; logo fui atendida. O atendente gentil examinou os documentos, questionou o nome, estado civil, nome outra vez e confirmou:

- Então a senhora permaneceu com o mesmo nome que usava ao ser casada?

- Sim, é isso mesmo! Resolvi não trocar outra vez, pois já havia construído um nome profissional e... – expliquei.

- Confira os dados e assine aqui, por favor.

Com uma câmera digital, fez a foto, recomendando que deveria colar os lábios, estes não poderiam ficar entreabertos. Questionou se a foto estava bem. Respondi que fotos para documentos são assim... Sorriu.

Entregou-me uma guia para pagar e um protocolo para retirada da nova Carteira. Havia uma ressalva de que poderia retirar, oito dias após ter efetuado o pagamento. Paguei no ato, admirada do caixa atender até aquela hora.

Veio carnaval, feriados...

Dia vinte e cinco fui retirar. Uma mocinha fez contas e me ensinou que eu não havia contado direito, pois o dia do pagamento não seria contado... pensei em Kafka.

Passaram-se alguns dias e retornei lá, um atendente avisou que não estava pronta. Solicitei falar com a chefia. Pediram um telefone para contato, deixei o número do celular.

Fui até a gerência do Tudo Fácil, protocolei uma reclamação por escrito, com nome, telefone e endereço eletrônico. 

Antes mesmo de chegar em casa recebi um telefonema avisando que precisava levar novamente a certidão de divórcio, eu havia caído num grupo especial... 

Uma semana após retornei carregando a certidão solicitada... Fui recebida por uma funcionária que se queixava não conseguir entrar no sistema... Procurou a Papiloscopista... Passando por mim a especialista do alto de seu posto perguntou:

- A senhora sabe como funciona a papiloscopia? Caso dê algum problema na dactiloscopia, que vai toda para a Patagônia, a senhora entra num grupo especial e aí é necessário ver qual é o problema. 

Fiquei atônita, senti culpa de não saber o trâmite das minhas impressões digitais, e fiquei até com um pouco de ciúme delas viajarem para a Patagônia enquanto eu ficava ali preocupada com o horário de uma consulta médica. Confessei minha ignorância e avisei que tinha pressa... 

Senti medo, imaginando que grupo seria esse...

A técnica passou meu documento para outra funcionária ... Um telefonema me separava da solução, o telefone ainda parecia ocupado... 

Liguei do celular para o consultório avisando que chegaria atrasada, pois o Tudo Fácil estava dificultando minha vida...

Tensos minutos... a primeira funcionária voltou com meu protocolo e disse:

- Agora, a senhora deve aguardar os oito dias, senhora, o prazo recomeçou... 


Não acreditei! Em surto, olhei para o cartaz que sentenciava detenção e prisão para quem desacatasse funcionário público e tentei medir a distância entre reclamar um direito e desacato. Bati no peito e disse que pagava meus impostos em dia, era cidadã idônea e esperava que no mínimo o Estado fosse sério e competente comigo...


- Daqui a dois dias seu novo documento estará à disposição! – esclareceu a moça do telefone.


Saí dali com dois sentimentos se sobrepondo aos demais: impotência frente aos liames da burocracia e inveja das minhas impressões visitarem a terra dos pés grandes antes que eu realize meu antigo desejo...Kafka, outra vez!