“Conhecer ‘e-consumidor’ é chave para sucesso online”, afirma especialista durante Digitalize-me
Autor: Blog da PP do Moura Lacerda | Publicado: 2016-09-06T15:23:00-03:00



Alunos, ex-alunos e professores da PP do Moura Lacerda no Digitalize-me




As novidades que a Revolução Digital, iniciada na década de 1960, 
trouxe para o cotidiano ultrapassaram a simples criação de equipamentos 
modernos e que encurtam distâncias. Durante o Digitalize-me, evento 
promovido, na última quinta-feira (25/08), pela ABComm (Associação 
Brasileira de Comércio Eletrônico) no Centro Universitário Moura 
Lacerda, um novo conceito foi amplamente discutido: o “e-consumidor”. 
“Quem sai de casa para ir ao shopping tem um perfil completamente 
diferente daquela pessoa que prefere fazer compras com um clique, sem 
levantar-se do sofá. Terá sucesso quem souber investir em ambos os 
públicos e entender suas peculiaridades”, afirmou Vinícius Melo, um dos 
palestrantes e sócio-diretor da agência Rebellion.



Gratuito, o 
Digitalize-me reuniu cerca de 300 pessoas no Auditório “Ilka de Moura 
Lacerda” e teve como foco profissionais das áreas de comércio eletrônico
 e marketing digital, empresários de pequenas e médias empresas, 
estudantes e quem estivesse interessado em ingressar nesse mercado. A 
programação prosseguiu com Débora Cassilhas, gerente da ComSchool, que 
orientou os participantes sobre a preparação de um bom currículo e a 
necessidade de não confundir esse instrumento com o LinkedIn. “Eles são 
complementares, com informações que não podem ser superficiais e devem 
interessar a qualquer empregador. Graduar-se auxilia a encurtar 
caminhos, mas dedicação é o diferencial em qualquer área”, explicou.



O
 tema seguinte do Digitalize-me foi “Turbine suas vendas com ajuda da 
sua plataforma de pagamentos”. César Carmona, da PayU, explicou em 
detalhes a importância de oferecer um sistema financeiro de 
credibilidade, o que impacta diretamente na confiança do comprador em 
relação ao site. Por fim, Alvino Amaro, gerente de e-commerce da Tray / 
Locaweb, deu dicas de como construir um espaço de vendas virtual de 
sucesso. “A loja é do cliente. Ela tem de ser funcional e, mais 
importante, simples e direta, para que a visita se transforme em compra.
 Entre os principais aspectos a serem observados desde o início do 
processo estão planejamento, sistema de pagamentos, usabilidade, 
conteúdo, logística, equipe funcional de atendimento e um bom marketing,
 com gestão eficaz”, concluiu.





Da criação ao consumidor final



Participaram
 do evento alunos de outras graduações, como Publicidade e Propaganda e 
Moda, além dos Cursos Tecnológicos. A professora Raquel Lovatti, que dá 
aulas para as duas primeiras, comentou a relevância do Digitalize-me 
para complementar os conteúdos didáticos aplicados. “Em Moda, há 
matérias sobre vendas, criação de produtos, marketing e varejo, entre 
outras. Por isso, há uma relação intrínseca com o que vimos nas 
palestras. É fundamental saber apresentar o que se cria, de modo a 
transmitir uma imagem correta e que atinja seu cliente, seja ele qual 
for”, disse.

O coordenador dos cursos de Gestão em Tecnologia da 
Informação e Análise e Desenvolvimento de Sistemas, José Ferreira de 
Souza Neto, lembrou que é necessário observar o uso correto das 
ferramentas. “As redes sociais abrem um vasto leque de possibilidades, 
mas o aspecto profissional tem sempre de estar no foco do trabalho para 
que os resultados sem os esperados”, explicou. Rodrigo Carvalho, 
estudante do 8º semestre de Publicidade, já atua no departamento de 
marketing de uma fabricante de doces sediada em Ribeirão Preto e 
utilizará o que aprendeu na prática. “Há a intenção de implementar um 
e-commerce na empresa, e todas as dicas ensinadas no evento serão 
valiosas para começarmos com o pé direito”, afirmou.



[via Portal Moura Lacerda]