A criança como consumidora
Autor: Comunicando | Publicado: 2009-09-07T14:35:00-07:00

A criança como consumidoraO crescimento populacional no Brasil, a exemplo de outros países, tem diminuído ano a ano. Com isso, a porcentagem de crianças em relação aos adultos tem diminuído.Se por um lado temos menos crianças, por outro elas estão cada vez mais participativas nos processos de decisão de compra das famílias das quais fazem parte.Elas hoje iniciam muito cedo suas vidas de consumidoras. O aspecto consumidor de uma criança tem início a partir do momento em que ela começa a conseguir manter-se sentada em seu carrinho de bebê e, assim, acompanhar seus pais em suas compras.As crianças têm um poder de influência cada vez maior nos processos de compras dos adultos à sua volta. Contudo, as crianças não exercem apenas o papel de influenciadoras. Também representam um importante mercado, quando gastam o próprio dinheiro, fruto de sua mesada, na compra de produtos e serviços.Este é um mercado de alguns bilhões de dólares em todo o mundo. O poder dos pequenos grandes consumidores  Há dez anos, segundo estudo realizado em 2.003 pelo InterScience, apenas 8% das crianças influenciavam fortemente seus pais na decisão de compra. Hoje, 49% participam deste processo de forma intensa e, segundo este mesmo estudo, daqui a dez anos, este índice será de 82%.As crianças como consumidoras representam 3 mercados distintos:  Mercado primário: onde as crianças têm seu próprio dinheiro e o gastam de acordo com suas necessidades e desejos.  Mercado de influência: influência na compra dos adultos. Mercado futuro: futuros consumidores de produtos, serviços e marcas. Como mercado futuro, é a busca pela fidelização de seus clientes que faz com que as empresas busquem conquistar seus "clientes" bem mais cedo. O adulto consumidor de amanhã é a nossa criança de hoje.Mas planejar e desenvolver marketing para o mercado infantil requer atenção, responsabilidade e constante reflexão. Tratando bem nossas crianças, estaremos tratando bem o nosso futuro. As mães se sentem culpadas por saírem para trabalhar deixando seus filhos em casa e acabam recorrendo a produtos que compensem essa falta. Segundo a pesquisa da InterScience 71% das crianças influenciam as compras direta ou indiretamente. Destas, 18% palpitam fortemente na escolha da marca (sendo a maioria crianças das classes A e B), 45% influenciam pouco e 35% não se manifestam quanto a essa questão. Os brinquedos representam 51% dos produtos que recebem maior influência dos pequenos. Os alimentos vêem em segundo lugar com 30%, e as roupas em seguida com 26%. Os pais se sentem culpados por saírem para trabalhar deixando seus filhos em casa e acabam recorrendo a produtos que compensem essa falta. O fato dos pais cederem aos pedidos dos filhos, muitas vezes fora dos limites econômicos, pode ser um mecanismo compensatório. É uma forma de preencher a ausência no cotidiano dos filhos. Nesses casos, os momentos em comum acabam acontecendo na hora das compras. Os pais devem reservar um horário no dia para terem uma conversa com os filhos, para dar uma volta no quarteirão ou sair para tomar um lanche. Todo profissional de marketing deve ter a responsabilidade social em mente. A criança é insistente na forma de abordagem e, por isso, os pais precisam ter firmeza e impor os limites por eles estabelecidos. A criança precisa saber lidar com o "não" e com as frustrações. Sabemos que não vai ser sempre assim. Quando ela entrar no mercado de trabalho vai lidar com situações em que suas vontades não serão atendidas. Elas não podem ser criadas em um mundo de ilusão. Inserir-se em grupos que admiram é outro motivo pelo qual esses pequenos estão sempre em busca de produtos da moda. -------Com informações de João Matta, Flávio Borges e Kátia Regina Calciolari. Mais notícias sobre Marketing Infantil em: http://marketinginfantil.blogspot.com/