Produção de módulo - Ufal nas mídias sociais
Autor: Rose Ferreira | Publicado: 2015-02-27T18:12:00-03:00


Esta foi a segunda atividade proposta pelo prof. Ivanderson na disciplina "Material Impresso na Educação", no curso de Mídias na Educação (Cedu/Ufal). Fomos orientados a produzir um módulo sobre o assunto que mais gostássemos, de acordo com nossa formação. Como não sou professora, pude abordar um tema que fizesse parte do meu dia-a-dia. Como sou jornalista e trabalho na Assessoria de Comunicação da Ufal, não tive dúvida do tema a tratar. Estamos a todo vapor na produção e gerenciamento das redes sociais da universidade, então não deu outra: abordei a Ufal nas mídias sociais. Eis o resultado:


Carta
de Apresentação

Olá, prezado (a) cursista!

É com grande satisfação que
lhe damos as boas vindas e o parabenizamos por ter sido aprovado neste curso
sobre mídias sociais! Neste módulo, vamos entender a importância das mídias
sociais e como uma instituição pública de ensino superior como a UFAL deve
atuar nas redes, tendo como objetivo a aproximação com os públicos interno
(estudantes, técnicos e docentes) e a sociedade em geral.

Neste
primeiro módulo, abordaremos o Facebook e suas implicações, utlizando como
referência os estudos de Raquel Recuero em seu livro “Redes Sociais na
Internet” e Paulo Nasar em “O uso das novas tecnologias de acesso ao virtual”,
além de análises práticas das publicações da Universidade Federal de Alagoas em
sua fanpage www.facebook.com/ufaloficial. 



Este
curso será desenvolvido presencialmente, mas contará também com atividades a
distância através do Moodle. Para mais informações sobre como essa disciplina
será desenvolvida, sugerimos a leitura do “plano de curso” disponível no
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Além disso, disponibilizamos também um
fórum intitulado “Café Virtual” para que possamos nos conhecer melhor e saber
as habilidades de cada um com as redes sociais.



De
agora em diante, somos uma equipe, andaremos de mãos dados rumo ao conhecimento
e à superação dos desafios que surgirem em nossa caminhada! Nós professores
desejamos sucesso a você e estamos disponíveis para te dar suporte no que for
necessário! Um grande abraço!



Plano de Disciplina:

Curso: UFAL nas mídias sociais



Carga horária presencial [60h]&nbsp;
Carga Horária online [20h]: 



Ementa

Abordagem das redes sociais
no cenário institucional público. 



Objetivo Geral

Mostrar o papel estratégico
das redes sociais no cenário institucional público, tendo como referência a
Universidade Federal de Alagoas.



Objetivos Específicos (sugestão
de no máximo 5)



* Capacitar o participante a
compreender o uso das ferramentas virtuais para a construção da imagem pessoal
e institucional de um órgão público;

* Analisar as contas da
Universidade Federal de Alagoas nas redes sociais Facebook, Twitter, Instagram
e Flickr;

* Apresentar propostas para
melhorar a eficácia da comunicação da unviersidade nas diversas mídias.



Competências e/ou
habilidades que o aluno deve desenvolver na disciplina:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Proatividade,
dinamismo, ética no mundo virtual e trabalho em equipe.



Metodologia de ensino

Esta disciplina totaliza 80h de carga horária e
está disposta ao longo de quatro semanas. Ao longo das quatro semanas, propomos
cinco atividades que serão desenvolvidas nas aulas presenciais e também no AVA,
quais sejam:

 

  


  
Interface
  utilizada

  
Papel do
  aluno

  
Avaliação

 

  
Atividade
  1

  
UFAL no Facebook

  
O cursista deverá entender o papel estratégico do
  Facebook, avaliar a fanpage da Ufal e propor melhorias através da ferramenta
  Tarefa.

  
1,5 – atividades presenciais

0,5 – participação na atividade online

 

  
Atividade
  2

  
UFAL no Twitter

  
O cursista deverá entender o papel estratégico do
  Twitter, avaliar a conta da Ufal e propor melhorias através da ferramenta
  Tarefa.

  
1,5 – atividades presenciais

0,5 – participação na atividade online

 

  
Atividade
  3

  
UFAL no Instagram e Flickr

  
O cursista deverá entender o papel estratégico do
  Instagram e Flickr, avaliar a conta da Ufal e propor melhorias através da
  ferramenta Tarefa.

  
1,5 – atividades presenciais

0,5 – participação na atividade online

 

  
Atividade
  4

  
Criação de uma página no Facebook (fanpage) e
  mensuração de dados

  
O aluno criará em sala de aula uma fanpage
  com o viés que mais lhe interessar entre os seguintes: divulgação de ações
  institucionais de uma repartição pública, de uma empresa privada ou de
  experiências pedagógicas em sala de aula; e como realizar a mensuração de
  dados da página (alcance das publicações, postagens mais curtidas etc)

  
3,0 – atividades presenciais

1,0 – gerenciamento da página

 




CONTRIBUIÇÃO
PARA A FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Os conhecimentos adquiridos
nesta disciplina desenvolverão uma nova visão nos alunos a respeito das mídias
sociais, pois aprenderão a usar as novas tecnologias de maneira estratégica
para divulgar as ações institucionais de empresas públicas, estendendo o
conhecimento para outras realidades, como empresas privadas ou divulgação de
projetos desenvolvidos em sala de aula, por exemplo. Além disso, os alunos
saberão, de maneira clara, a distinção imprescindível entre o “eu pessoal” e o
“eu institucional” no mundo cibernético.





Apresentação
da Unidade 1: A UFAL no Facebook

Introdução

Nesta unidade, abordaremos a
rede social Facebook, conhecer seu histórico, sua relevância na sociedade
atual, saber como usá-lo de maneira estratégica para divulgação de ações institucionais
e/ou pedagógicas.



Orientações
antes do inicio das aulas

Para um melhor
aproveitamento da disciplina, é necessário que o estudante tenha uma conta
pessoal no Facebook e familiaridade com as demais mídias sociais que serão
estudadas ao longo desse curso.



Durante
a disciplina

Ao longo da disciplina,
serão feitas pesquisas na internet, resenhas e exercícios com sugestões para as
redes sociais da Universidade, a fim de criarmos o manual de redes sociais da
UFAL.



Recomendações
relacionadas às condutas cibersociais que o aluno deve seguir

Ressaltamos que a interação
em sala de aula e no AVA é imprescindível, bem como o respeito ao próximo,
inclusive quando apresentar opiniões distintas. Não será tolerado preconceito
ou qualquer tipo de intolerância. Para isso, é importante que o aluno consiga
separar seu perfil pessoal nas redes do perfil institucional da página que
criarão na última atividade do curso.







Conteúdo
Programático da Unidade 1



Primeiro
encontro
e Apresentação do Plano de Trabalho da Disciplina



No primeiro encontro,
faremos uma exposição das redes sociais de uma maneira geral, sua relevância na
sociedade atual, os pontos positivos e negativos de se estar conectado ao mundo
virtual, debater a questão da superexposição nas redes e quais os preceitos
éticos que devem nortear um perfil pessoal e profissional nas mídias sociais,
incluindo o uso da linguagem padrão.

Em seguida, abordaremos
especificamente o Facebook, apontando as características principais,
comportamento da página, comportamento do usuário, como gerenciar uma página e
como interagir com os usuários (curtidas, compartilhamentos e comentários), bem
como a mensuração de dados.

Por ser um tema
bastante atual, a bibliografia sobre redes sociais ainda é escassa, portanto
sugerimos o aprofundamento em leituras sobre o virtual e o ciberativismo, para
posterior co-relação com o tema abordado. A prática é imprescindível para o
aprendizado adequado; por isso, é necessário que o aluno tenha familiaridade
com as redes e tenha foco, autodidatismo, força de vontade e responsabilidade
para encará-las como poderosas ferramentas de trabalho e não como mero
entretenimento.





CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DA
DISCIPLINA (Unidade 1):



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1. AS
REDES SOCIAIS NO AMBIENTE INSTITUCIONAL 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.1. Importância das redes sociais

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.2.
Ética 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.3.
Diferenciação do “eu pessoal” para o “eu profissional”

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.4.
Principais erros gramaticais 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.5.
Linguagem na internet 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2. FACEBOOK.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.1.
Características principais

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.1.1.
Comportamento da página

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.1.2.
Comportamento do usuário

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.2.
Gerenciamento das páginas

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.2.1.
Interações com os usuários (curtidas, compartilhamentos &nbsp; e comentários)

&nbsp; &nbsp;2.2.2.
Mensuração de dados



Unidades Conceituais ou palavras chaves



*
Anteriores:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Interatividade (CASTELLS,
2003 p. 165)

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Internet (PINHO, 2003, p. 21)

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Redes Sociais (MARTENELO, 2001)



*
Posteriores:

 Imperativismo da
visibilidade (RECUERO, 2009, p. 31)

Ciberespaço (CASTELLS, 2003)

Facebook (RECUERO, 2009, p. 131)

Twitter (RECUERO, 2009, p. 173)

Instagram (http://pt.wikipedia.org)

Fickr (RECUERO, 2009, p. 170)



TIC utilizadas:



 

  
Sites de redes sociais

Plataforma: Internet

Moodle: Tarefa

 




Quantidade de atividades
propostas:



 

  
Atividade 1:&nbsp;
  elaborar uma resenha crítica sobre a importância das redes sociais e a
  ética necessária para o usuário;

Atividade 2:&nbsp;
  avaliar a fanpage da Universidade Federal de Alagoas a partir
  dos preceitos aprendidos na atividade 1;

Atividade 3: propor melhorias na página da
  Ufal no Facebook por meio da ferramenta Tarefa no Moodle.

 




Quantidade e tipos de
recursos propostos:



 

  
Ler capítulos de 1 a 3 do livro “Redes
  Sociais” de Recuero (2009, p. 25-94) e elaborar uma resenha crítica sobre o
  Uso das redes sociais – vantagens e implicações;

Assistir ao vídeo sobre o “Facebook na vida
  real”, disponível no link https://www.youtube.com/watch?v=I7eq1SarHTw; e discutir em sala de aula a influência deste site de rede
  social na nossa vida real.

Avaliar a fanpage da Universidade Federal de
  Alagoas (www.facebook.com/ufaloficial),
  de acordo com os preceitos aprendidos e refexões geradas nas atividades
  anteriores.

 




Critérios de Avaliação das
Atividades ou Exercícios ou Avaliações propostas:





 

  
Avaliação 1:

<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->De 2 a 6 de março: acesse
  o cronograma disponibilzado no AVA da disciplina;

<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Nota da avaliação:
  (75% da nota)

<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe quais recursos
  devem ser estudados:

<!--[if !supportLists]-->a.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Ler capítulos 1, 2 e 3 de RECUERO, Raquel, da pág. 25-94); 

<!--[if !supportLists]-->b.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Elaborar resenha crítica sobre o “Uso das redes sociais – vantagens
  e implicações”;

<!--[if !supportLists]-->c.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Assistir ao vídeo “Facebook na vida real”, disponível em&nbsp; https://www.youtube.com/watch?v=I7eq1SarHTw e discutir em sala de
  aula.

<!--[if !supportLists]-->4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe o tipo de
  avaliação: DIAGNÓSTICA;

<!--[if !supportLists]-->5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe o nível de
  dificuldade da avaliação: médio;

<!--[if !supportLists]-->6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe o instrumento
  de avaliação ou tic a ser utilizada: Livro impresso e Internet (Youtube).

<!--[if !supportLists]-->7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Critérios de
  avaliação: seguindo o assunto trabalhado no modulo 1, elaboração de resenha
  crítica e interação na sala de aula em discussão sobre a influência das redes
  sociais na vida real.

<!--[if !supportLists]-->8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Conceito a ser
  aprendido: Redes sociais no ambiente institucional;

<!--[if !supportLists]-->9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Objetivo pedagógico:
  Ao final dessa avaliação você deve entender o papel das redes sociais em uma
  instituição e saber como funciona o Facebook, especificamente.

 






 

  
Avaliação 2

<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->De 2
  a 6 de março: acesse o cronograma disponibilzado no AVA da disciplina;

<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Nota
  da avaliação: (25% da nota)

<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe
  quais recursos devem ser estudados:

<!--[if !supportLists]-->a.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Elaborar sugestões para fanpage da Universidade Federal de
  Alagoas, baseado nos estudos realizados na avaliação 1.

<!--[if !supportLists]-->b.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Enviar sugestões por meio da ferramente Tarefa no Moodle.

<!--[if !supportLists]-->4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe
  o tipo de avaliação: FORMATIVA;

<!--[if !supportLists]-->5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe
  o nível de dificuldade da avaliação: fácil;

<!--[if !supportLists]-->6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Informe
  o instrumento de avaliação ou tic a ser utilizada: Moodle.

<!--[if !supportLists]-->7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Critérios
  de avaliação:

<!--[if !supportLists]-->a.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Tarefa:&nbsp; envio das sugestões, que serão avaliadas de
  acordo com a coerência e conformidade do conteúdo aprendido na avaliação 1. 

<!--[if !supportLists]-->8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Conceito
  a ser aprendido: Facebook;

<!--[if !supportLists]-->9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  <!--[endif]-->Objetivo
  pedagógico: Ao final dessa avaliação você deve aprender a teroria sobre como
  criar e manter uma página no Facebook, com eficácia, garantindo um público
  fiel e em constante ascendência.

 




CRONOGRAMA:



 

  
Primeira
  semana:

  
Módulo I – As redes sociais no ambiente
  institucional;

1.1. Importância
  das redes sociais

1.2. Ética 

1.3. Diferenciação do “eu pessoal”
  para o “eu profissional”

1.4. Principais erros gramaticais 

1.5. Linguagem na internet 

 

  
Segunda
  semana:

  
Módulo II – UFAL no Facebook;

2.1.
  Características principais

2.1.1. Comportamento da página

2.1.2. Comportamento do usuário

2.2. Gerenciamento das páginas

2.2.1. Interações com os usuários
  (curtidas, compartilhamentos  e
  comentários)

2.2.2.
  Mensuração de dados

 

  
Terceira
  semana:

  
Módulo III – UFAL no Twitter;

3.1.
  Características principais

3.1.1. Comportamento da página

3.1.2. Comportamento do usuário

3.2. Gerenciamento das páginas

3.2.1. Interações com os usuários
  (curtidas, retweets e comentários)

3.2.2.
  Mensuração de dados

 

  
Quarta
  semana:

  
Módulo IV – UFAL no Instagram e no Flickr

4.1.
  Características principais

4.1.1. Comportamento da página

4.1.2. Comportamento do usuário

4.2. Gerenciamento das páginas

4.2.1. Interações com os usuários
  (curtidas, repostagens e comentários)

4.2.2. Mensuração de dados

 

  
Quinta
  semana:

  
Módulo
  V – Criação de uma página no
  Facebook

5.1.
  Elementos de uma página;

5.1.1. Imagens e postagens

5.1.2. Como fidelizar o público-alvo



&nbsp;&nbsp;



REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:



BARROS&nbsp; FILHO,&nbsp; Clovis&nbsp;
de.&nbsp; Ética&nbsp; na&nbsp;
comunicação. 4 ed. São&nbsp;
Paulo:&nbsp; Summus, 2003. 



CASTELLS,&nbsp; Manuel.&nbsp; A&nbsp;
galáxia&nbsp; da&nbsp; internet:&nbsp;
reflexões&nbsp; sobre&nbsp; a&nbsp;
internet,&nbsp; os negócios e a
sociedade. Rio de Janeiro, Jorge Zahar Ed., 2003.



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:&nbsp;
http://pt.wikipedia.org/wiki/Facebook.&nbsp;
Acessado&nbsp; em&nbsp; 02 de fevereiro de 2015.



MARTIN,&nbsp; Gail&nbsp; Z.&nbsp; 30&nbsp; dias&nbsp;
para&nbsp; arrasar&nbsp; nas&nbsp;
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de&nbsp; Janeiro: Best Bussiness, 2012.



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Convergência&nbsp; midiática.&nbsp; Disponível&nbsp;
em: 

http://200.130.6.210/webfolio/Mod83527/etapa1/pag2.html.&nbsp; Acessado em 28 de janeiro de 2015.



NASSAR,&nbsp; Paulo.&nbsp; O&nbsp;
uso&nbsp; das&nbsp; novas&nbsp;
tecnologias&nbsp; de&nbsp; acesso&nbsp;
ao&nbsp; virtual.&nbsp; Obtendo resultados com relações públicas/
Margarida Maria Krohling Kunsch&nbsp;
[organizadora]. 2 ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.



PINHO,&nbsp; J.B.&nbsp; Relações&nbsp;
Públicas&nbsp; na&nbsp; Internet :&nbsp;
Técnicas&nbsp; e&nbsp; estratégias&nbsp;
para informar e influenciar públicos de interesse. São Paulo: Summus
Editorial, 2003.



RECUERO, R. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre:
Editora Meridional, 2009. Disponível&nbsp;
em:&nbsp; &lt;http://issuu.com/midia8/docs/socialmedia#download&gt;&nbsp; Acesso em 26 de janeiro de 2015.