Quando os líderes mentem
Autor: Ismael da Silva Junior | Publicado: 2012-08-31T04:47:00-07:00





Há tempos, tenho observado o Líder que Mente
driblando as dificuldades e obstáculos do dia-a-dia, inventando falsas
realidades. São gestores que não foram preparados para gerenciar crises e
utilizam a mentira para prolongar prazos, evitar afrontas necessárias



A
liderança tem como principal responsabilidade maximizar as competências de seus
liderados e correlacioná-las de forma positiva com o objetivo de atingir os
resultados esperados pela empresa.

Note
que o líder favorece a equipe e favorece a empresa. O líder estabelece o
vínculo entre os colaboradores e a organização. Ele é o representante da
empresa na equipe e o representante do time para a empresa.

Tanta
ênfase, minha gente, é para reforçar que a liderança não pode ser unilateral,
tendenciosa e protecionista. Levantar a bandeira dos liderados e exigir ações
da empresa que desfavoreçam sua estratégia de trabalho é o mesmo que dar um
tiro no pé. Defender os interesses da organização e exigir resultados irreais
de sua equipe é criar uma falsa sensação imediata de bem estar, com resultados
que não se sustentam ao longo prazo.

Tudo
isso para falar de um personagem, infelizmente, comum no mundo corporativo: o Líder que Mente.
Despreparado, este gestor varre a sujeira para debaixo do tapete e acumula problemas.

Há
tempos, tenho observado o Líder
que Mente driblando as dificuldades e obstáculos do dia-a-dia,
inventando falsas realidades. São gestores que não foram preparados para
gerenciar crises e utilizam a mentira para prolongar prazos, evitar afrontas
necessárias e determinar mudanças indispensáveis para o desenvolvimento do
negócio e das pessoas. Óbvio que, dificilmente, esta liderança se sustenta mas,
enquanto dura, traz diversos malefícios.

Compartilho
com vocês, caros leitores, um check list para que identifiquem Líderes que Mentem e dicas de
como lidar ao se depararem com esta figurinha carimbada nas organizações:

1 – Foco em promessas: Promessas não sustentam resultados.
Geralmente, estes líderes retrucam um problema com uma promessa e nunca com uma
solução. Quando o presidente da empresa diz que as estão com problema de
performance, o Líder que Mente
promete que tudo vai ficar melhor. Quando o funcionário diz que quer um aumento
de salário, o Líder que Mente promete que tudo vai melhorar, só para não ter
gerir a insatisfação do liderado.

Ao
invés de ADMITIR o problema de performance para o presidente da empresa e
apresentar um plano de ação, com atividades específicas e prazos, este líder se
esconde atrás de promessas evasivas.
Ao passo de informar o liderado que não há budget para aumento, ENFRENTAR a
insatisfação do liderado e ter atitudes que estimulem a desmotivação do
funcionário, esta liderança se esconde, como de costume, atrás de promessas
evasivas.

A
conseqüência é sempre a mesma: falta de resultados positivos e equipes
desmotivadas. No primeiro momento, as promessas sustentam uma realidade feliz
mas, ao longo prazo, a casa desmorona pois os resultados não aparecem por falta
de gerenciamento eficiente.

2 – Irresponsável: Entendamos irresponsável como alguém que NÃO
RESPONDE por suas ações. O Líder
que Mente sempre empurra as conseqüências negativas de suas
atitudes para outras pessoas. Utilizando o exemplo anterior, este líder dirá
para seu funcionário que não pode dar um aumento porque o diretor da empresa
não aprovou. Dirá para um liderado que está com atitudes inadequadas que só
está dando um feedback negativo porque o pessoal do RH está exigindo mas que
não é a opinião dele. O Líder
que Mente faz de tudo para evitar conflitos, afinal de contas,
ele não sabe gerir crises.

Geralmente,
as equipes têm muita empatia por estes líderes e odeiam a empresa já que a
gestão sempre culpa a organização pelas insatisfações dos funcionários. Este
líder não se posiciona como representante da empresa.

Já
a percepção da empresa é que estas lideranças têm péssimas equipes, pois sempre
que há um problema, o líder culpa algum liderado pelo erro. É comum as equipes
terem alta rotatividade, já que estes gestores preferem trocar os colaboradores
a desenvolver competências.

3 – SIM, SIM, SIM: O Líder
que Mente não sabe dizer NÃO para nada nem ninguém. Evitando a
indisposição, aceita tudo de todos e comete erros fatais para uma performance
eficaz: Como não rebate nada, aceita fazer atividades inadequadas e que não têm
resultados satisfatórios; Acumula atividades e, por conseqüência, não entrega
nada no prazo. Culpa os outros e promete melhorias. Isto vira um ciclo vicioso
e ineficiente.

Agora,
a pergunta definitiva: como lidar com estes gestores?

É
comum líderes serem exemplos, e o Líder
que Mente também é um. Só que um mau exemplo. Ele engana,
manipula a realidade. Por isso, comportamentos como estes devem ser banidos de
imediato. Em seguida, promova com esta liderança um alinhamento de
expectativas, definindo, exatamente, o que se espera dele. Divida este
alinhamento em ATIVIDADES ESPERADAS, COMPORTAMENTOS ESPERADOS, FOLLOW UPS
ESPERADOS, RESULTADOS/METAS ESPERADOS e dê um PRAZO para adequação.

O
mais interessante desta reflexão é entender que este profissional mente,
principalmente, para ele mesmo. Ele cria uma falsa performance e colhe, a curto
prazo, desprazeres em sua carreira. Colhe ineficiência, pouco ou nenhum
resultado e péssimas recomendações.

Se
você se identificou, não se sinta denegrido. ADMITIR uma fraqueza é o primeiro
passo para a mudança. Diferente do que já fez até hoje, ENFRENTE e proponha-se
uma mudança.

Se
você conhece um Líder que Mente,
não seja conivente com esta má conduta. Oponha-se e se proponha a ajudar. No
caso de recusa da ajuda, é hora de pensar em substituição. Admitir estes
comportamentos é admitir performance mediana em sua organização.

Você
vive uma mentira? Encarar as verdades de sua organização e equipe de trabalho,
sejam elas boas ou ruins, é a premissa para a promoção de melhorias.

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Abraços
e até mais, meu povo!