Vamos falar de coisa boa, vamos falar de Coca-Cola
Autor: Marcos Aurelio de Oliveira Correia | Publicado: 2011-08-24T11:09:00-03:00


Acho que não preciso começar essa nova postagem falando o quanto estou trabalhando e estudando e por conta disso estou quase que absolutamente sem tempo. Atualmente além do estágio na agência de propaganda e marketing DPCOM da Fatea, eu fui transferido do setor de comunicação da Secretaria do Esporte de Lorena para a Secretaria de Comunicação de Lorena, fato que me deixou muito feliz e orgulhoso por ter dado um passo importante nesse meu inicio de vida profissional e com isso eu entro às 8h00 e saio às 12h00, corro pra casa, almoço e às 12h30 ja estou entrando na Secretaria de Comunicação e saindo às 17h30 e às 19h00 ja estou na faculdade. Estou realmente feliz com toda essa correria onde aprendo bastante vivenciando todo o corre-corre dentro de um setor de comunicação


Mas agora vamos falar de coisa boa, vamos falar de um dos maiores cases de sucesso de uma marca conhecida no mundo todo e esse produto está presente na mesa do bilhonário à mesa do morador de favela, está presente no Haiti e na Suíça, enfim, estou falando da Coca-Cola!! É possível dizer que praticamente todas as pessoas do mundo já compraram ou já experimentaram e com isso podemos ver o tamanho do poder da marca Coca-Cola


Vamos pegar a história pelo inicio la no ano de 1886 onde um farmacêutico chamado John Styth Pemberton que era aficionado em manipular algumas formulas medicinais e assim nasceu uma espécie de xarope para aliviar a dor de cabeça onde havia em sua mistura um alto teor de cafeína, extrato de folhas de coca e extrato de noz de cola, isso tudo aconteceu no porão de sua casa. Após a criação desse xarope Pemberton resolveu comercializa-la em uma farmácia onde era vendida e preparada em copos onde também era adicionado água carbonatada e logo de cara foi muito aceita pelos primeiros consumidores onde diziam que era uma bebida refrescante


Após os primeiros passos da bebida Pemberton resolveu dar um nome e uma cara ao seu produto, foi então que seu contador Frank Mason Robinson deu o nome de Coca-Cola e escreveu isso com sua própria caligrafia, está, que é usada até os dias de hoje e a cor vermelha nasceu pelo simples fato desta bebida ficar estocada dentro de barris de madeira da cor vermelha.&nbsp;


A hora de Crescer


Pemberton era um bom farmacêutico, porém não poderíamos dizer o mesmo sobre seu lado empresarial onde em 1891 vendeu a formula para Asa Grigs Candler por aproximadamente U$ 2.000. Candler que era um bom empreendedor tornou-se presidente e tornou o xarope para aliviar dores de cabeça em um negócio que se tornaria uma das maiores empresas do planeta. Candler então passou a enviar para outras farmácias, junto com seu produto, balanças, calendários e relógios onde continham as cores e o logotipo da marca Coca-Cola e dava-se então inicio à este grande case, já que com essa campanha publicitária a marca começou a se popularizar devido a este marketing agressivo onde também era distribuídos cupons convidativos para que as pessoas experimentassem a bebida que se tornava uma sensação da época


Com a popularização da marca, tiveram a ideia de tornar o produto mais portátil e passou então a comercializar a bebida em garrafas de vidro onde até então a Coca-Cola só era consumida em copos dentro dos estabelecimentos e em 1899 começou a ser vendida somente em garrafas e passou a tornar a bebida de fácil alcance de seus consumidores


Em 1916 a Coca-Cola já tinha fabricas em várias cidades americana e também já começava a dar seus primeiros passos pelo mundo onde a bebida já começava a aparecer no Canadá, México e Havaí. Nesse mesmo ano decidem modificar o formato da garrafa, tornando então de um modelo simples de uma garrafa lisa com rolha, a um formato com características próprias visando que o consumidor a distinguisse até mesmo no escuro, deu-se então um formato baseado no formato do cacau


63 anos de sucesso

No ano de 1918 Asa Grigs Candler vende a empresa ao pai de Robert Woodruff que se tornou o responsável por consolidar a marca no mundo todo e Candler responsável por colocar a Coca-Cola no mercado. Em 1928 o logotipo característico da Coca-Cola estava presente nos Jogos Olimpicos em Amsterdã onde ficaram estampados nas paredes das arenas de touradas e nos trenós dos competidores. Após já ter fabricas instaladas na Espanha, Honduras, Africa do Sul, Italia e França a Coca-Cola consolidava-se cada vez mais, conquistando consumidores fora do território americano


Já que naquela época ainda não havia Facebook, Twitter e nem Orkut, a Coca-Cola enviou mulheres representantes da marca, à casas de família para instalarem gratuitamente abridores de garrafas na parede das casas e com isso criando um vinculo de certa forma afetiva com seu consumidor e dando um ar de humanização e carinho da marca por seus clientes, mas claro que no abridor era estampado o nome Coca-Cola e com isso tornou-se em uma excelente campanha publicitária tornando cada dia mais popular


A grande sacada


Após eu dar inicio a uma série de leituras sobre a história da marca Coca-Cola eu vi que a maior sacada desta gigantesca empresa foi em 1941 quando Woodruff decide então enviar sua empresa com mini fabricas de Coca-Cola para acompanhar as tropas americanas na Segunda Guerra Mundial por onde quer que elas passasem e que fossem vendidas com o mesmo sabor e preço do território americano US$ 0,05, ao todo foram criadas 64 instalações de suas mini fabricas e foi dessa forma que a Coca-Cola consolidou-se na maior parte do mundo. Onde muitos viam como forma de “bondade” da marca, era imposta ali uma das maiores, se não a maior campanha publicitária do mundo.


Foi em virtude da Segunda Guerra Mundial que a Coca-Cola apareceu em território brasileiro, onde em 1942 desembarcaram na cidade de Recife, os soldados norte-americanos junto com as mini-fabricas de Coca-Cola onde inicialmente foram instaladas no Recife e no Rio Grande do Norte, mas em abril desse mesmo ano foi instalada uma fabrica verdadeira na cidade do Rio de Janeiro e em 1943 outra fabrica é aberta em São Paulo


Criando uma lenda na história da publicidade!

Uma outra grande sacada da Coca-Cola foi a ligação entre a marca e a figura simpática conhecida hoje como Papai Noel. Para explicar melhor esta fase da marca, é preciso voltarmos no ano de 1822 quando um professor americano escreveu um poema falando sobre São Nicolau onde o professor descrevia a figura de um senhor de barba branca e barriga grande e em 1851 um cartunista deu um formato a esta figura expressada no poema e nascia assim o desenho de um senhor de barba branca, barriga grande, nariz e bochechas vermelhas onde era estampado em preto e branco na capa de uma famosa revista americana e no ano de 1931, no objetivo de conquistar um publico mais jovem do que o de costume, o artista Haddon Sublom criou uma campanha publicitária de inverno e deu mais vida ao Papai Noel então criado em 1851, mas dessa vez o Papai Noel surgiu com um semblante muito mais simpático e óbviamente com sua roupa vermelha com detalhes brancos, cores da Coca-Cola e com isso consolidou-se essa figura natalina que está presente até os dias de hoje, é ou não é uma grande sacada?


O grande erro!
 
No ano de 1981 após 63 anos, Robert Woodruff passa a presidência ao cubano Roberto Crispulo Goizueta que foi funcionário da Coca-Cola a partir de 1954 em seu país de origem Cuba de onde fugiu no ano de 1960 devido ao regime de Fidel Castro. Goizueta assumiu a presidência da empresa num momento de muita disputa pelo mercado, onde havia uma luta acirrada entre a Coca-Cola e sua eterna rival Pepsi.&nbsp;Goizueta foi responsável por um dos maiores desastres publicitários do mundo, que foi o caso da New Coke onde resolveram mudar o sabor tradicional da bebida depois de quase 100 anos, e após pesquisas quantitativas e qualitativas positivas à mudança, decidiram então dar inicio a uma grande campanha publicitária, só que como na prática a coisa é bem diferente, o publico fanático pela Coca-Cola tradicional deu inicio a inúmeras manifestações através de telefonemas direto para o setor de atendimento ao cliente, foram mais de 9 mil ligações e cerca de 42 mil cartas recebidas nesse período da New Coke pedindo a volta da bebida com sua formula mundialmente conhecida e tradicional, e após apenas 3 meses, a empresa resolveu então recolocar no mercado a Coca-Cola que todos conhecem, mas dessa vez ela veio com o nome de Coca-Cola Classic e somente em 2009 a palavra Classic foi eliminada da embalagem e com isso podemos dizer que realmente foi um grande erro de marketing, mas como vemos nos dias de hoje, Goizueta conseguiu recuperar a marca fazendo com que ela seja até os dias de hoje uma das marcas mais conhecidas e ricas do mundo, mas no ano de 1992 a New Coke mudou o nome e se tornou a Coke II



A primeira regionalização da Coca-Cola

 Um fato muito curioso que aconteceu no Brasil, foi o lançamento da Lata Azul. Sabemos que no Brasil existe duas espécies de carnaval, o normal que temos conhecimento e o Festival de Parintins no Amazonas. Os participantes são divididos por cores, vermelho representa o Garantido e o azul representa o Caprichoso e como seus participantes são um tanto quanto fanáticos, os seguidores do Caprichoso evitavam de consumir a Coca-Cola pelo simples fato da cor vermelha fazer menção ao seu eterno rival o Garantido.&nbsp;O festival de Parintins tomou proporções internacionais fazendo com que muitos estrangeiros apreciassem essa grande festa e como onde há multidões, há propaganda, grandes empresas entraram como patrocinadores oficiais do festival de Parintins, e claro, a Coca-Cola não ia ficar fora dessa onde investiu cerca de R$ 6 milhões, porém, acabou se dando conta de um sério impasse por conta de cores, ou seja, já que os seguidores do Caprichoso não consumiria a Coca por ser da cor vermelha surgiu a questão, e virão que estariam dando grande espaço para sua eterna rival, a Pepsi que já tinha o azul em suas cores oficiais. Para que isso não viesse a acontecer foi preciso tomar uma medida um tanto quanto radical o que culminou pela primeira vez na história da Coca-Cola na regionalização de seu produto fazendo com que lançasse somente na época do festival de Parintins, a lata azul com total conhecimento e autorização de sua matriz em Atlanta nos Estados Unidos


 Quando a Coca-Coca era comercializada apenas em farmácias no ano de 1886, eram vendidos cerca de 9 copos por dia, atualmente é vendido cerca de 1,7 bilhões de copos por dia. A marca é tão respeitada que um estudo realizado no Reino Unido no ano de 1998 revelou que as pessoas confiavam mais na Coca-Cola do que na família real. Com tudo isso podemos ou não dizer que o case da Coca-Cola é um dos mais sensacionais??
 Atualmente a empresa também entrou no ramo da moda onde abriu sua primeira loja no mundo na cidade de Porto Alegre no Rio Grande do Sul. Criada em 2004, a grife Coca-Cola Clothing é resultado do licenciamento da marca Coca-Cola ao Grupo AMC Têxtil, de Santa Catarina - maior gestor de marcas de moda da América Latina. Inicialmente vendida nas franquias da Colcci, ganhou força suficiente já em seu primeiro ano de existência para virar uma marca independente que funciona como o&nbsp;único licenciamento no segmento de moda da marca Coca-Cola. A grife entrou no mercado para vender muito mais que roupas, mas lifestyle. No primeiro trimestre de 2011, suas vendas cresceram 29%. Anualmente, a Coca-Cola Clothing lança aproximadamente 2.600 peças.

Com tudo isso podemos ou não dizer que o case da Coca-Cola é um dos mais sensacionais??