Usando o Marketing Digital com Eficiência - Com Gina Indelicada
Autor: Moderador do Blog Marketing Sustentável | Publicado: 2012-09-03T08:44:00-07:00

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Gina
se identifica pelo rosto da modelo Zofia Burk, garota propaganda e sinônimo da
marca de palitos de dente Gina.

&nbsp; 

Com
tiradas sarcásticas como essa, a fan
page Gina Indelicada tornou-se
um fenômeno no Facebook, em uma semana, ultrapassou a casa dos 1 milhão de fãs,
tirou do limbo a adormecida marca Gina e tornou-se o centro das atenções no
meio digital e fora dele. Realmente pode se tratar só de mais um desses virais
da internet que aparecem da noite para o dia e somem com a mesma velocidade,
mas o que está por trás do sucesso da Gina Indelicada é o que interessa e muito
para os marketeiros de plantão.



Boa
parte dos virais não são intencionais. Uma família com sua webcam grava um
vídeo cantando uma música e, bum!, explode na rede a febre "para nossaalegria". O colunista social se gaba em um comercial que sua filha
está fazendo intercâmbio, e todo mundo passa a comentar a gafe, "menos
Luiza, que está no Canadá". Um adolescente judeu grava um vídeo para
comemorar o seu Bar Mitzvah, e quase que automaticamente muita gente passa a
cantarolar "eu sou Nissim Ourfali". Gina Indelicada é um
viral diferente, ela foi criada intencionalmente. O detalhe mais importante,
por um garoto de 19 anos.





O
criador da fan Page foi Ricck Lopes, um jovem mineiro de Governador Valadares e
atualmente estudante de publicidade e propaganda em SP, que já havia criado
outra página popular no Facebook, dedicada a compartilhar imagens cômicas e
outras bobagens que alimentam os botões de Curtir e Compartilhar da rede. Essa
fan page foi o seu laboratório, onde pesquisou e buscou entender a dinâmica da
rede social, como as pessoas se comportam, o que gera mais "curtidas"
e compartilhamentos, o que gera comentários e, o mais importante, como engajar
os internautas.



Com
base no seu exercício Ricck Lopes observou que, tradicionalmente, as pessoas no
Facebook reagem a um determinado conteúdo, seja curtindo, compartilhando ou
comentando alguma postagem, e decidiu fazer algo diferente: colocá-las do mesmo
lado do editor da página, ou seja, ajudando a criar esse conteúdo. A
dinâmica é bastante simples: os usuários enviam uma pergunta e Gina Indelicada
responde, sendo que, da sua maneira característica. E a diversão dos fãs faz o
resto, espalhando os diálogos de Gina pela rede milhares e milhares de vezes.

E
o que isso tem a ver com Marketing? Tudo. Há algum tempo, as empresas se deram
conta da importância de marcar presença nas redes sociais, e têm feito isso da
maneira que aprenderam desde sempre, ou seja, investindo pesado. Agências e
consultores especializados são contratados, e dê-lhe anúncios nos mais
diferentes meios, até na própria internet, e promoções exclusivamente voltadas
para aumentar o número de fãs e seguidores virtuais. O Burger King Brasil, por
exemplo, criou sua página no Facebook há mais de um ano e apenas recentemente
atingiu a marca de 1 milhão de fãs, feito que Gina Indelicada realizou em
apenas uma semana, e o melhor, sem gastar um mísero centavinho e sem dar nada a
ninguém. Nem Philip Kotler contaria com essa, uma campanha de marketing, um
lançamento de uma nova marca ou produto, sem gastar um centavo, e ainda atingir
mais de 1 milhão de pessoas em menos de uma semana.

&nbsp;

Qual
a moral desta história? Antes de fazer qualquer investimento, devemos conhecer
o nosso público-alvo a fundo e conhecer, também, o ambiente onde se pretende
atuar. Somente a partir daí, podemos criar e desenvolver o nosso produto, e de
preferência com a participação ativa e direta dos próprios consumidores. 

Gina
Indelicada pode até seguir a curva do ciclo de vida de qualquer viral, esfriando
com o tempo, mas escreveu um importante capítulo no complexo livro que busca
entender o que são as redes sociais e como elas nos afetam, e como podemos
tirar proveito em nossos negócios.

Se
perguntássemos à Gina Indelicada: "Gina, o que devo fazer para ter
mais sucesso em meu negócio?", Provavelmente ela responderia:

- Comece
a enxergar além do óbvio.


Sendo que o case acabou virando um caso.&nbsp;



Ricck
Lopes deu uma entrevista no programa do Danilo Gentili, e de um dia pro outro,
uma confusão se instaurou nas redes sociais e, às 19:32 do mesmo dia, uma nova
fan page nasceu e começou a bombar no Facebook: a Gina Kibadora Indelicada,
uma resposta a diversas piadas copiadas de outros internautas, como a Joyce Falete, criadora do genial Pedreiro_Online, e utilizadas
pelo autor da página Gina Indelicada como se fossem próprias.



Este
exemplo não deve ser seguido pelos profissionais de Marketing, mas, entretanto,
as lições extraídas são válidas. Ricck Lopes foi um grande observador, e teve uma
boa sacada quando criou sua personagem. A estratégia digital foi perfeita, e servirá
como referência para muitos profissionais de marketing digital. Mas,
infelizmente, faltou-lhe o ingrediente mais importante, a ética. Não precisava ter copiado dos outros e não ter a humildade de dizer que tirou sua idéia de outro lugar.&nbsp;



Vamos dar o crédito a quem merece.



Como nem tudo são
flores, até do que é ruim e das más ações podemos tirar alguma coisa e aprender
uma boa e nova lição.

Maiores detalhes podem ser encontrados no link http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/uma-aula-de-administracao-com-gina-indelicada/65653/&nbsp;