Autor: CO-OP | Publicado: 2012-08-27T06:14:00-07:00



O Marketing Pessoal do Executivo 



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&nbsp;Qual é a imagem que normalmente temos de um 
executivo/profissional eficaz?



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A de um elemento dinâmico que vive rodeado e admirado por 
pessoas, objetivo, voltado para resultados, esportista etc. Algumas dessas 
dimensões poderão ser enquadradas no que chamaríamos de competência 
gerencial , outras na dimensão denominada imagem profissional 
. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;No contexto gerencial brasileiro, o importante não é 
apenas “ser” um bom executivo, mas também “parecer ser” um bom gerente. Esta 
afirmativa encontra amplo respaldo dentro de minha experiência profissional. 
Fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos, cada vez maior é o número de 
executivos/profissionais que dedicam ao “self promotion”, uma importância 
significativa, especialmente no que diz respeito à alocação do tempo. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;No Brasil, vivemos numa sociedade empresarial que avalia 
as pessoas não apenas em função dos resultados conseguidos por ela, mas também 
em função da imagem que é projetada, da “embalagem” com que ela se apresenta. A 
afirmativa vale não só para a imagem que é projetada, externamente à empresa, 
mas também, internamente, entre companheiros de trabalho. Infelizmente, 
conhecemos casos de executivos que acreditam ser a competência técnica ou 
gerencial o valor maior e único: como se um bom produto pudesse ser vendido com 
uma embalagem inadequada. Esses executivos/profissionais sobrevivem com relativa 
facilidade quando o mercado está em alta; nas situações de crise como a que 
estamos vivendo, torna-se fundamental o casamento entre a competência, a 
visibilidade e/ou imagem existente. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Por essa razão, é comum o caso de executivos extremamente 
capazes que, desempregados em função da situação econômica do país, encontram 
muita dificuldade em se recolocar. A razão é simples: eles eram “bons” no 
universo de sua empresa, mas o mundo exterior os desconhecia. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Acredito, portanto, que deva se constituir em preocupação 
permanente do executivo e do profissional o desenvolvimento de determinadas 
atividades que poderemos chamar de “marketing pessoal” ou “self promotion”. Não 
se pretende, obviamente, dar “pesos” à dimensão competência ou à dimensão 
imagem, mas apenas abordar um lado pouco explorado da questão. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sem pretender esgotar o assunto, permito-me propor 
algumas sugestões ao executivo competente que busque maior visibilidade perante 
o mercado (sem qualquer idéia de prioridade): 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Associe-se aos órgãos de classe, associações 
comerciais, freqüente as reuniões, se possível faça parte da diretoria. Adote 
uma postura atuante em defesa de classes ou interesses; tenha uma “bandeira” 
mais ou menos permanente, buscando também manter permanentes contatos com os 
demais associados. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Freqüente congressos, seminários, sempre que possível 
também na qualidade de expositor de determinado tema ou experiência. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Contate organizações especializadas em colocação de 
gerentes e profissionais, atualizando a visão de mercado, apesar de não 
demonstrar interesse imediato de trocar de emprego. Procure caracterizar o 
interesse em conhecer o mercado; quanto menos interesse demonstrar em mudar de 
posição, mais procurado será para fazê-lo. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Procure manter contato regularmente com ex-colegas de 
colégio, faculdade, amigos, clientes, e não apenas quando “precisa” de ajuda. 
Busque ter iniciativa de contato e não aguarde passivamente ser “convidado”. 


&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Nos contatos sociais, profissionais, procure enfatizar 
os aspectos positivos de sua “vida funcional”, seus êxitos, o que pretende fazer 
e não o que já foi conseguido. A ênfase no fracasso e/ou as queixas permanentes 
não ajudam à imagem do gerente/profissional. Ninguém gosta de conviver com 
fracassados. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Tenha um registro dos aniversários, casamentos e 
acontecimentos importantes relacionados a amigos ou pessoas que se destacam, 
enviando carta, telegramas, contatando-as nas épocas próprias. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Procure assinar revistas internacionais tipo: 
Time, Fortune, Business Week, Harvard. Busque ler as publicações 
nacionais assim que chegarem às bancas. Estar bem informado é visto como 
indicador de competência. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Pratique esportes regularmente, especialmente aqueles 
de caráter coletivo; não raro a imagem de uma pessoa saudável se confunde com a 
de um gerente/profissional eficaz. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Durante reuniões de negociações há determinados 
comportamentos que contribuem para a formação de uma imagem positiva: ouvir mais 
do que falar; quando falar, ser objetivo; mostrar profunda convicção sobre os 
pontos de vista, embora abrindo a possibilidade de ser convencido, por uma boa 
argumentação; antes de qualquer posição avaliativa procure ter uma postura de 
busca de informações para posterior avaliação; demonstre também uma preocupação 
com as necessidades e expectativas da outra parte, buscando alternativas 
interessantes para os dois lados. Todas essas sugestões pouco ou nada valerão se 
o gerente/profissional não possuir o que poderíamos chamar de planejamento de 
vida e/ou carreira. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Lembre-se que vivemos hoje no que se pode chamar de 
“sistema aberto”. Sua empresa não é todo seu mundo. Procure organizar atividades 
de intercâmbio com o mundo exterior – visitas a outras organizações, por 
exemplo. Esta é uma maneira de você conhecer o que os outros estão fazendo 
(inclusive organizações competidoras) e de aumentar sua visibilidade em relação 
a eles. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Uma postura voltada para a inovação é também 
fundamental. A preocupação com atividades de manutenção do “status quo” é 
legítima, mas é o “novo” que realmente conta em termos de imagem. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Transmita a todas as pessoas de sua organização uma 
preocupação genuína com o aspecto, custo-benefício; enfatize, através de 
exemplos, a importância que dá à dimensão “custos” na execução de qualquer 
trabalho. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Após a execução de qualquer trabalho para o usuário, 
busque um contato, pessoal ou não, para analisar seu grau de satisfação com o 
serviço prestado; evite posturas defensivas ao receber o feedback. O importante 
não é apenas fazer a “tarefa”, mas preocupar-se com os respectivos benefícios e 
grau de satisfação do cliente. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Lembre-se que, além de sua área, sua empresa tem 
outros mundos; habitue-se a visitar estes mundos e a discutir com as chefias a 
qualidade e forma dos serviços que você tem prestado. A sinergia melhora a sua 
imagem. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Adote uma atitude proativa em relação às necessidades 
de sua clientela. Atuações reativas nos levam a trabalhar sempre em clima de 
crise, com menor rendimento e maiores riscos. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp; Busque escrever aquilo que possa retratar os 
resultados de sua vivência profissional, para que possa lhe servir de subsídios 
para artigos de caráter geral que você possa vir a publicar em jornais (ex.: 
Coluna Ponto Final/Jornal Pioneiro). Isso o manterá em contato com os meios de 
comunicação. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A existência desse planejamento vai possibilitar o 
direcionamento das atividades relacionadas, anteriormente, no sentido da 
consecução de um determinado objetivo preestabelecido. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;É importante lembrar que a competência será sempre a 
longo prazo. Dificilmente o marketing, por melhor que seja, conseguirá vender um 
“mau produto” durante muito tempo. E, mesmo que a venda seja efetuada, o 
“comprador” logo se livrará da mercadoria. 
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*Baseado em artigo de Luiz Augusto Costacurta Junqueira – Diretor da 
OPC/RJ. 

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ao procurar um aluno que passou por um curso de renome, o mercado está 
garantindo a CPU, o cérebro. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se vai funcionar bem, depende do sistema operacional, ou seja, do 
ambiente de trabalho. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Também é necessário que o aluno mude sempre de aplicativos, faça 
“upgrades”, para se renovar. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Mas de nada valem uma boa máquina e um bom programa, se o monitor, onde 
se dá a apresentação, é ruim. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;É essencial saber se relacionar. (Ver texto Trabalho x cara bonita 
). 


Shigueharu Matai 

Coordenador de Estágios do Curso de Engenharia da Computação da 
USP