AS COMPETÊNCIAS DO CHATO
Autor: Paolo Romano | Publicado: 2012-07-02T15:02:00-03:00





Só leia este
artigo se você é ou pretende ser C.H.A.T.O, caso contrário não perca seu tempo.





Você vai mesmo
ler?

Parabéns! Se você
ainda não é C.H.A.T.O com certeza está a caminho de ser um.



Você sabe o que é
C.H.A.T.O?

O C.H.A.T.O está
em todas as partes e faz parte da nossa vida, em casa, no trabalho, no lazer,
em todo lugar sempre iremos encontrar um C.H.A.T.O. O C.H.A.T.O, para ganhar
esse adjetivo precisa desenvolver 5 competências. Competências do C.H.A.T.O?
Isso mesmo, não é fácil ser C.H.A.T.O. É preciso estar preparado para isso.
Você não entendeu nada até agora, mas então vou explicar do início.

Essa história do C.H.A.T.O
só aconteceu porque tenho por habito observar e analisar as pessoas com as
quais mantenho algum tipo de contato profissional. Sempre busquei uma método
para distinguir os tipos profissionais com os quais fazemos negócios. Quem é da
área comercial sabe que é preciso conhecer muito bem com quem negociamos, essa
é uma das principais regras para atingirmos uma negociação ganha-ganha. 

Levou algum tempo
para chegar ao C.H.A.T.O. Em 2010 surgiu o insight
para criar as competências do C.H.A.T.O. Foi depois de assistir uma palestra
que tratava das competências do CHA. Desde a época da Faculdade eu já tinha
ouvido falar das competências do CHA, mas aquela palestra abriu minha mente
para entender de fato essas competências. Sai da palestra pensado no CHA, esse
conceito ficou muito claro e com certeza ele poderia me ajudar a entender e conhecer
melhor as pessoas, mas, sempre tem um mas, faltava algo. 

Fui pra casa,
tomei um chá de rosas e dormi pensando no CHA , quando acordei, o que era CHA virou
C.H.A.T.O.

Mas afinal que
competências são essas do C.H.A.T.O?

Vamos com
calma... antes do C.H.A.T.O vamos ao . C.H.A

São 3 as
competências do C.H.A....



CONHECIMENTO 



Para
o filósofo grego Platão, conhecimento é aquilo que é necessariamente
verdadeiro.

Ou
em um conceito mais difundido ...

“Conhecimento
é o conjunto de informações armazenadas por intermédio da experiência, da
aprendizagem ou através da introspecção.”

No
sentido mais lato do termo, trata-se da “posse de múltiplos dados
interrelacionados que, por si só, têm um menor valor qualitativo.”



Perguntaram a Peter Drucker, o pai da
administração moderna, como ele sabia tanto de tantos assuntos diferentes. Ele
respondeu que quando tinha 20 anos, resolveu selecionar um tema fora de sua
área de atuação e estudá-lo de maneira aprofundada durante cinco anos. Mas por
conta da internet e vasta publicação de livros, sugiro que você estude dois
temas em três anos. Drucker faleceu especialista em 20 temas, mas acreditava
ter tido mais conhecimento se, em sua juventude, a informação tivesse a mesma
velocidade dos dias de hoje.

Drucker sinalizava que só compete quem
sabe. E ia mais além. Segundo ele, as pessoas não envelhecem com a idade, elas
ficam obsoletas. Isso acontece quando param de aprender. 

"Se morrermos aprendendo, não
perceberemos nossa própria morte", dizia Drucker.



O conhecimento,
como já vimos pode ser um valor qualitativo menor, porque conhecimento só é bom
quando usado, e para usarmos o conhecimento é preciso a segunda competência do,
CHA ou seja...



HABILIDADE



Do
latim habilĭtas, capacidade para fazer algo. 

Habilidade
é isso, transformar o conhecimento em algo real, dar forma ao que aprendemos.

Habilidade
vem da prática. Praticar desenvolve mais habilidades, a prática leva à perfeição,
ou pelo menos reduz a possibilidade de erro, em qualquer atividade.

Habilidade
não tem uma relação direta com o conhecimento acadêmico ou formal. Um
profissional da construção civil, por exemplo, é capaz de erguer uma parede
perfeita apenas com o conhecimento que adquiriu na prática, sem ter estudado em
nenhuma instituição, alias conheci alguns que eram analfabetos. 

Conhecimento
pode ser adquirido na prática, mas, só a prática transforma conhecimento em
habilidade.



O
CHA está quase pronto. Conhecimento e habilidade nos transformam em
profissionais, mas porque alguns profissionais se destacam mais do que outros,
com os mesmos conhecimentos e as mesmas habilidades? O que falta para esses
profissionais?



ATITUDE, a terceira competência do CHA.



“São
as atitudes e não as circunstâncias que determinam o valor de cada um. O que
você diz, com todo respeito, é apenas o que você diz.” Essa frase do Bob Marley
representa perfeitamente o que é ter atitude.

Existem
muitas pessoas assim, vivem tendo ideias geniais que sempre serão apenas uma ideia,
e nada mais. Porque isso acontece? Simplesmente porque não conseguem sair da
inércia e partir para a ação. Falta ATITUDE. Alguns têm medo de partir para
ação porque sabem que, toda ação provoca uma reação, existem também os que têm
medo do sucesso, porque para ter sucesso é preciso se expor e erros irão
acontecer. Não acertamos o tempo todo, mas não podemos ter medo de errar. O
erro faz parte do processo de aprendizagem.

Em
inglês medo é FEAR ou:

FALSAS
EVIDÊNCIAS
APARENTEMETE
REAIS




Temos
medo do que não conhecemos, mas se não conhecemos porque ter medo?

A
Atitude é o que irá diferenciar
os profissionais e dividi-los em dois grupos: os que se desenvolvem e os que
não evoluem. O que não significa que esse profissional seja ruim, ele pode ser
muito bom no que faz, mas simplesmente não é percebido e sempre é preterido em
alguma promoção. Para esse profissional só falta ter mais atitude, ser
proativo.

O
profissional proativo está um passo à frente dos demais. Ele se destaca em
qualquer situação, ele não é mais um, ele é único.



E
ai temos o CHA, pronto
para servir. Como eu disse no início, para mim faltava alguma coisa nesse CHA.



Minha
vida profissional sempre esteve ligada às áreas comercial e marketing, o que requer visitas constantes
a clientes. O que me incomoda nessa profissão é
tomar chá de cadeira, agendar uma reunião e ter que ficar esperando para ser
atendido, às vezes horas depois do horário agendado. Sinto nesses momentos que
estão roubando um bem precioso demais, o TEMPO.

Em seu discurso na Rio+20 a&nbsp; Presidente Dilma Rousseff disse: ‘Tempo é o
recurso de maior escassez’



Pois
é, o TEMPO é o bem mais precioso de
que dispomos e é também o único que todos possuem na mesma quantidade, ricos e
pobres, analfabetos e PhD’s, brasileiros e chineses, árabes e judeus. Não
importa quem ou onde, se você está no planeta Terra, você tem o mesmo TEMPO que todos os outros 7 bilhões de
pessoas que habitam o planeta, um dia tem 24 horas, cada hora com 60 minutos,
cada minuto com 60 segundos, nem mais nem menos.

Mas,
se todos têm o mesmo tempo, porque alguns reclamam que o tempo de que dispõe é
curto, enquanto outros fazem muito mais com o mesmo tempo?

Qual
o segredo?

Administração
do TEMPO!

Administrar
o tempo é não permitir que nada interfira no que estamos fazendo naquele
momento, que ninguém roube nosso tempo e que nós também respeitemos os tempos
alheios.



Só
assim, administrando o tempo, é que poderemos fazer mais e melhor. Porém sem nunca
esquecer que precisamos nos divertir e que às vezes podemos ocupar o nosso tempo
com atividades que fazem bem para a alma, desde que não roubemos esse tempo de
outros.





O
nosso CHA agora tem um tempero: o Tempo. Para ser perfeito só
falta uma coisa:



ORGANIZAÇÃO



Sempre
fico muito frustrado quando participo de reuniões onde não existe organização.
Os participantes vão para a reunião despreparados e esse despreparo acaba sendo
responsável por reuniões intermináveis totalmente improdutivas que não levam à
nenhum resultado positivo.



Organização
é realizar tarefas, seja em grupo ou individualmente, de forma coordenada e
controlada, para atingir um objetivo predeterminado, utilizando os recursos
disponíveis, liderados ou não por alguém. Profissionais organizados gerenciam
melhor suas atividades e conseguem TEMPO para expor as suas competências.

Organização
demanda planejamento. Planejar evita ter que improvisar, o improviso pode levar
ao fracasso. Lembra do programa Discoteca do Chacrinha? Nem o CHACRINHA improvisava,
o seu programa que aparentemente era uma bagunça total era todo planejado e
ensaiado, porque até para improvisar é preciso planejar e ser muito bom nas
5&nbsp; competências &nbsp;– CONHECIMENTO, HABILIDADE, ATITUDE, TEMPO E
ORGANIZAÇÃO, sem isso é melhor nem tentar o improviso, pois as chances de um
desastre são enormes.



Mas
a melhor forma de executar qualquer tarefa é praticando KISS (KEEP IT SIMPLE, STUPID)



Viva o C.H.A.T.O!


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