Abertura de conta no HSBC...
Autor: .::: Andressa :::. | Publicado: 2011-04-15T18:04:00-07:00

Olá, meu queridos amigos...

Temos visto em vários blogs de imigrantes que abrir uma conta no HSBC Premier ainda estando no Brasil pode trazer diversas vantagens e facilidades. Isso porque sendo cliente Premier do HSBC você pode abrir uma conta no exterior (não só no Canada) com facilidade e em apenas alguns dias...

Já éramos clientes do Personnalite do Itaú e decidimos então abrir uma conta no HSBC Premier devido à possibilidade de abertura da nossa conta no Canada ainda estando no Brasil.

O processo foi relativamente simples, visitamos uma agência do HSBC e apresentamos os documentos normais para abertura de qualquer conta corrente. Como tinhamos os pre-requisitos para ser cliente Premier o gerente nos ofereceu essa opção de conta e prontamente aceitamos porque esse já era o nosso objetivo. Informamos à gerente do setor Premier que gostaríamos também de abrir uma conta no Canada e explicamos os nossos motivos. Ela pediu que primeiro aguardassemos o processo de abertura da nossa conta Brasileira e aprovação de cadastro (cerca de 3 dias) e então lembrasse a ela sobre a conta no Canada.

Passado o prazo solicitado e já com a conta brasileira aberta foi só relembrar a gerente sobre o nosso interesse na conta canadense que ela informou ao setor IBC (International Bank Center) do HSBC em São Paulo. Logo depois recebemos uma ligação de um funcionário do IBC explicando sobre os procedimentos para abertura de conta no exterior. Ele nos enviou um email com as instruções e a documentação a ser providenciada. Tivemos que preencher o formulário de abertura de conta do HSBC Canadense, assim como o formulário solicitando o cartão de crédito. Depois disso foi só enviar os formulários e a cópia do passaporte à nossa agência para serem entregues à nossa gerente. Ela precisaria então dar vista na assinatura e enviar para o IBC.

Cerca de 5 dias após a entrega da documentação na agência recebemos um email avisando que a nossa conta no Canada estava aberta e que iríamos receber o Welcome Package com os cartões e cheques no endereço informado. Como tinhamos informado o endereço de um amigo no Canada, poderíamos receber também o cartão de crédito, caso contrário só poderíamos receber depois de chegar ao Canada, pois eles não enviam o cartão de crédito para fora do Canada.

Algum tempo depois o cartão de crédito chegou na casa dos nossos amigos, mas o Welcome Package não chegou até o limite do prazo que eles tinham solicitado. Nesse meio tempo recebemos uma ligação da gerente do HSBC Premier do Canada, perguntando se estava tudo certo com o processo de abertura da nossa conta, então informamos que ainda não tinhamos recebido o Welcome Package, ela pediu para esperar mais uma semana e entrar em contato caso não chegasse...

Uma semana depois ao ligar para a central do HSBC Premier dos EUA/Canada descobrimos que o nosso Welcome Package tinha sido enviado pela DHL ao endereço mas retornou porque não havia ninguém em casa algum vizinho informou que não tinha esse nome naquele endereço. O HSBC americano recebeu o pacote de volta e por procedimentos deles tudo foi destruído. Precisamos então solicitar que um novo Welcome Package fosse enviado ao nosso endereço no Brasil. Foi difícil, mas algum tempo depois recebemos o pacote com talões de cheque, cartão de débito e algumas instruções. Com o cartão de débito em mãos foi possível fazer o cadastro para o acesso ao internet banking e para poder começar a usar o Global View para transferência de dinheiro entre o Brasil/Canada e vice-versa sem pagamentos de tarifas.



Pouco tempo depois recebemos um outro cartão de débito, com numeração diferente do primeiro. Contactamos o HSBC no Canada novamente para saber o motivo de termos recebido outro cartão. Um dia depois a gerente nos ligou de volta dando as explicações e perguntou se gostaríamos de ter uma linha de crédito e overdraft limit (cheque especial). Estranhei um pouco ela ter nos oferecido isso porque já tinha lido em outros blogs que eles só liberavam o limite ao chegar no Canada. Aceitei e ela ficou de enviar os formulários de aplicação...

Até agora a nossa impressão sobre o serviço tem sido muito boa e o atendimento no Canada parece ser muito bom, pelo menos pelo telefone, e podemos ligar a cobrar do Brasil para o Call Center de lá...

Quero agradecer ao meu querido maridinho pela colaboração nesse post...

Grande beijos a todos e DEUS os abençoe ricamente...