Análise SWOT - O que é??
Autor: Juliana Machado Zimermann Carneiro | Publicado: 2010-11-12T05:28:00-08:00

   
A análise  SWOT é uma poderosa ferramenta de marketing, e deve ser realizada ao  menos uma vez por ano, durante o planejamento estratégico de marketing. A sigla  SWOT, vem das iniciais das palavras inglesas Strenghts (forças),  Weaknesses  (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças), pois estes são  justamente os pontos a serem analisados.

Ameaças e oportunidades - Uma das partes da análise SWOT é o estudo do ambiente  externo à organização em busca de ameaças e oportunidades. Trata-se da análise  daquilo que está sempre fora do controle das empresas, mas que é importante de  se conhecer e monitorar. Entre as forças a serem consideras estão os fatores  demográficos, econômicos, históricos, políticos, sociais, tecnológicos,  sindicais, legais, etc...

As fontes para esta análise serão tiradas da grande imprensa, dos órgãos  governamentais, dos indicadores financeiros, das organizações correlatas e das  revistas e associações especializadas no seu campo de atuação.

As ameaças e oportunidades sempre afetam de forma homogênea todas as  organizações que concorrem num mesmo mercado-alvo. Contudo as organizações que  perceberem as mudanças e tiverem agilidade para se adaptarem, serão aquelas que  melhor proveito tirarão das oportunidades e menor dano das ameaças.

Esta análise deve levar em conta não somente as tendências que afetam a  organização, mas também a probabilidade desta tendências tornarem- se eventos  reais. Desnecessário dizer que deve-se dar maior atenção às tendências com maior  probabilidade de acontecer, para assim evitar as ameaças reais e explorar as  oportunidades da melhor maneira possível.

Forças e fraquezas - A outra parte da análise SWOT, trata dos pontos fortes e  fracos da organização, ou seja de seu ambiente interno. Assim, quando percebe-se  um ponto forte, devemos ressaltá-lo ainda mais e quando percebemos um ponto  fraco devemos agir para corrigi-lo ou pelo menos para minimizar seus efeitos.

O primeiro passo é criar uma relação de variáveis que devem ser monitoradas, por  exemplo: reputação da empresa, participação de mercado, qualidade do produto,  qualidade do serviço, eficácia do preço, boa comunicação, poder de venda,  inovação tecnológica, cobertura geográfica, fluxo de caixa, estabilidade  financeira, instalações, força de trabalho, produtividade, pontualidade,  dedicação dos funcionários, flexibilidade, atendimento a clientela, etc... A  lista é imensa, deve-se conhecer bem a organização de modo a lembrar-se apenas  das forças e fraquezas relevantes.

Em seguida, deve-se criar uma escala onde cada uma desta variáveis é avaliada em  relação aos objetivos da organização. Costuma-se classificá-la como: força  importante, força sem importância, neutralidade, fraqueza importante ou fraqueza  sem importância. Como a organização raramente pode investir em todas as áreas ao  mesmo tempo, os itens fraquezas importantes e forças importantes devem ser  priorizados ao se traçar estratégias de marketing e receber orçamento.
A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou  análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento  estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua  simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a  criação de um blog à gestão de uma multinacional.

A Análise SWOT é um sistema simples para posicionar ou verificar a posição  estratégica da empresa no ambiente em questão. A técnica é creditada a Albert  Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas  décadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores  corporações.

Etimologia

O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths),  Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).

Não há registros precisos sobre a origem desse tipo de análise, mas, a mais  aceita é que&nbsp; a análise SWOT foi criada por dois professores da  Harvard  Business School: Kenneth Andrews e Roland Christensen.

O caminho mais indicado para entender o conceito da análise SWOT é buscar  diretamente sua fonte: The concept of corporate strategy, do próprio Kenneth  Andrews. Porém, uma leitura superficial dessa fonte frustra os mais afoitos por  definições precisas e modelos práticos, pois o autor não faz nenhuma referência  direta à análise SWOT em todo seu livro.

Aplicação prática&nbsp; 

Esta análise de cenário se divide em ambiente interno (Forças e Fraquezas) e  ambiente externo (Oportunidades e Ameaças).

As forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se  relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as oportunidades e ameaças são  antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos.

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que  ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da  organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto  forte, ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco,  a organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas,  apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com  freqüência, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças....


Fonte:http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Analise_SWOT.htm