O que esperar para 2012
Autor: Expansão Prestação de Serviços ltda | Publicado: 2012-01-15T21:37:00-08:00

  No ano de 2011 o empresário fez bem a lição de casa? No que ele se aplicou com  eficiência e o que ainda permanece  problemático?O ano de 2011 foi  realmente um ano de surpresas. Iniciamos com uma previsão de crescimento e que  acabou sofrendo revisões até a última hora que indicam um crescimento tímido na ordem  de 3%.  Acredito que de uma maneira geral todos os setores tiveram seus momentos  bons e seus desafios. Alguns mais impactados do que outros em função do mercado  internacional, mas sobreviveram. O empresário Brasileiro está mais maduro, mais  consciente do seu papel como empreendedor, como gestor e até mesmo como  desenvolvedor de pessoas. Creio que nesses aspectos os empresários fizeram bem  sua lição de casa. Houve crescimento de emprego formal, melhoras nas condições  de trabalho e etc.O que ainda considero um ponto a melhorar é quanto ao investimento no  desenvolvimento e capacitação de pessoas. Essa parte ainda é vista como uma  despesa para algumas empresas. Os empresários precisam enxergar que isso é um  investimento a médio longo prazo que seguramente trará resultados aos negócios.  Investir no desenvolvimento dos funcionários não ajuda apenas a melhorar sua  performance, mas também  a corrigir desvios de comportamento. As empresas  costumam contratar pelo currículo, mas a demitirem pelo comportamento. Investir  no recrutamento e treinamento seguramente trará economia junto com aumento de  eficiência.- Como  você avalia os próximos 12 meses para os segmentos de indústria, serviços e  comércio? O  ano de 2012 pode ser um ano ainda mais difícil que 2011 e até mesmo mais difícil  que 2009 quando vivemos  a crise do setor imobiliário americano.  Agora estamos prestes a viver uma crise que envolve vários países na  Europa. Esses países já gastaram seus principais recursos durante a crise de  2009 e agora já não é mais possível estimular suas economias com política  fiscal, pois esse é o principal fator da crise agora e muito menos com política  de redução de juros, principalmente porque em alguns países os juros já são  quase 0%.A industria já vem sofrendo com a baixa nas exportações e deve continuar  assim até que algo seja feito, no que alguns chamam de "a hora da verdade na  Europa", por outro lado, assim como em 2009 espera-se que o comercio e os  serviços não vivam essa crise tão intensamente, afinal ainda estamos a pleno  vapor rumo aos grandes eventos que viveremos no Brasil como Olimpíadas e Copa do  Mundo.
       - O que  o empresário de cada um desses segmentos deve colocar em curso para se destacar  em um ano que se vislumbra duro por conta de uma crise originada na Europa e que  já apresenta reflexos no  Brasil?O  empresário deve ter em mente que NORMALMENTE NAS CRISES ENCONTRAMOS AS MELHORES  OPORTUNIDADES.Parece clichê a frase acima, mas é a mais pura verdade. Nos momentos de  crise nossa capacidade criativa é estimulada e daí surgem as melhores idéias e  estratégias.Nesses momentos de crise estamos mais focados com os acontecimentos locais  e globais, estamos mais atentos aos nossos negócios e processos, estamos mais  ligados aos nossos concorrentes e ao que está sendo feito, quais as medidas que  estão sendo tomadas para a superação da crise.Dessa forma seguramente encontraremos oportunidades. Talvez o  desenvolvimento de m novo produto e ou serviço, ou até mesmo uma alteração ou  modernização de um processo de produção que traga uma economia e  crescimento.O mais importante é estar atento à tudo, entender o que está gerando essa  crise e quais são seus impactos. Entender o que precisa e está sendo feito para  superar a crise. Saber o que é preciso ser feito em seu negócio, as mudanças ou  alterações em seu planejamento para garantir que a crise não tenha um impacto  muito grande e quem sabe nenhum em seu negócio.O conformismo é o pior inimigo nesses momentos. Achar que a crise está aí e  vai atacar a todos e todos sofrerão da mesma forma é a pior armadilha, pois te  deixará a mercê dela e suas consequências. É hora de se preparar, se planejar e  estar atentos, afinal NA CRISE ENCONTRAMOS AS MELHORES OPORTUNIDADES.
       - Há  algum tipo de programação que julga importante o empresário colocar em curso já  nesses momentos iniciais do ano? Por favor, fale sobre  isso.Agora é  hora de eliminar as ineficiencias, corrigir o percurso, alinhar as metas e estar  preparado para 2012.Com o termino do ano já temos histórico suficiente para servir de base para  um planejamento estratégico mais eficiente. Agora é a hora. Nesse momento já sei  se minhas vendas alcançaram os objetivos propostos, se minha produção atendeu ao  que foi planejado, se meus níveis de estoque estão na normalidade. Já sei também  quais foram as estratégias que funcionaram, as que funcionaram mais ou menos e  que precisam de ajustes e as que não funcionaram e devem ser abandonadas.Esse período de festas pode acabar desviando um pouco o foco no  planejamento estratégico, por isso é necessário disciplina para fazer isso tudo  acontecer.Somos incapazes de prever o futuro, mas podemos planejar como ele vai  ser.
       - Em sua  opinião, o que o empresário poderia fazer e não faz para otimizar as primeiras  semanas do ano, que no Brasil caminham a passos lentos, aguardando pelo  carnaval?Eu  acho que o que normalmente acontece com as pessoas é que nessa época do ano  desaceleramos. Entramos em uma fase de acreditar que o Brasil só começa depois  do carnaval e ninguém está investindo, comprando, contratando e acabamos nos  conformando com isso.Isso é um erro, é claro que a cultura de m pais não se muda de uma hora pra  outra, mas a nossa cultura mudamos no momento que queremos. Hoje com o avanço da tecnologia, da internet e da informação e etc, não  precisamos Colocar o pé no freio para sermos ultrapassados, basta apenas manter  a mesma velocidade de sempre. Isso significa que para nos mantermos competitivos  em um mercado cada vez mais competitivo é necessário acelerar sempre. O início do ano é o inicio da corrida e é melhor começar já na primeira  posição do que ter que se recuperar ao longo dela. Isso traz mais desgaste e  exige muito mais esforço. 
       - Se  pudesse dar cinco dicas para o empresário de cada um dos setores tratados na  matéria (indústria, serviço e comércio), quais seriam? Podem ser dicas de  investimento, de gestão, comunicação,  etc...1. PlanejamentoEle que vai garantir que o caminho não seja desviado durante o  percurso.2. AcompanhamentoNão se controla o que não se administra. O acompanhamento permite corrigir  e alterar o rumo das coisas se necessário.3. Pessoas certas nas posições certasEsse é o segredo de tudo. Não adianta ter a melhor estratégia, produto ou  serviço, sem ter as melhores pessoas para colocar em prática.4. TreinamentoNinguém nasce sabendo tudo. É preciso treinar para melhorar, o treinamento  auxilia no desenvolvimento das habilidades que não temos e a melhorar as que já  possuímos.5. FocoPreciso saber para onde estou indo e como estou indo. A perca do foco pode  me levar para qualquer lugar. Quem não sabe pra onde vai pode chegar em qualquer  lugar.