Vencendo a Crise - Tom Peters
Autor: André Varga | Publicado: 2016-10-25T10:39:00-02:00




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Título: Vencendo a Crise





Autor:&nbsp;Tom Peters &amp; Robert Waterman



Tradução de:&nbsp;In Search of Excelence




Editora: &nbsp;Harper Row



Ano: 1982



Páginas: 392



O maior inimigo da Inovação é o Incrementalismo, a Melhoria Contínua.
Com essa afirmação polêmica, ainda mais no contexto dos anos 80, auge da Melhoria Contínua, Kaizen e outros conceitos de desenvolvimento com pequenas mas constantes melhorias, Thomas (Tom) Peters defendeu sua definição de Excelência.

Mais um livro na categoria vintage -&nbsp;um clássico da Administração dos anos 80 - com conceitos hoje básicos, mas que à época de seu lançamento, trouxeram um novo olhar sobre Inovação e Melhoria nas Empresas. A notoriedade de Peters e de seu livro não foi instantânea, mas foi crescendo a ponto de se considerar leitura obrigatória na década seguinte.

Tom Peters está entre os considerados grandes Pensadores da Administração e dos Negócios e sua contribuição para o conhecimento da Gestão é inegável.

A busca pela excelência e sucesso está em todas as organizações e empresas. Querer saber porque algumas organizações conseguem e outras não, para adotar as melhores práticas e processos já vem de longa data. Tom Peters foi um dos primeiros a formular conceitos derivados de sua busca como pesquisador. Outros seguiram nessa jornada, dentres eles James (Jim) Collins é recetemente o mais notável.

Tom Peters estudou dezenas de empresas, buscando encontrar a raiz de sua Excelência e capacidade competitiva. A conclusão e a jornada desse estudo ele narrou em seu livro com seu parceiro de pesquisa Robert Waterman, In Search of Excelence &nbsp;(literalmente 'Em busca da Excelência') que em português saiu editado como Vencendo a Crise, um título mais vendedor. (Leia minha crítica sobre a armadilha dos títulos de livros de negocios). Hoje muita gente questiona a metodologia ou até mesmo o rol de empresas por ele então consideradas excelentes. Mas um fato não se pode negar, Peters e Waterman trouxeram luz à pesquisa e busca das melhores práticas e se olharmos mesmo hoje, meus conceitos são válidos, aceitos e aplicáveis mais de 30 anos passados.


Segundo Peters, a falta de paixão e o comodismo da Melhoria Contínua, no médio prazo mina a Excelência por inibir a Inovação, motor da evolução dos Negócios.&nbsp;
Seriam 8 os fatores-causa de Excelência nas Organizações:

1. Pró-atividade, Tentativa &amp; Erro - incentivar a inovação:
"Preparar, fogo, apontar", ao invés do "preparar, apontar, fogo".

2. Aprender com os Clientes - eles tem mais a nos ensinar que nós a eles. Observar o mercado desde o ponto de vista do usuário/cliente final tem muito mais ensinamentos que da prancheta de projetos.

3. Independência e Empreendedorismo - colaboradores e áreas que tem liberdade para tentar, pensando como donos do negócio.

4. Gestão se aprende gerindo - novamente a ação precede a suposição.

5. Motivação traz Produtividade - mais que simplesmente bons processos.

6. Foco - sair dando tiro para tudo quanto é lado só desperdiça recursos.

7. Simplicidade - processos e organizações enxutas trazem resultado com mais agilidade.

8. Mobilidade - estruturas e processos enxutos trazem a flexibilidade para mudar quando o mercado o demandar.
Não à toa, Vencendo a Crise de Tom Peters está entre os melhores livros de negócios de todos os tempos.
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