Marketing Olfativo - O aroma fazendo diferença no seu negócio
Autor: SACHETARIA | Publicado: 2012-12-21T20:13:00-08:00




Os objetivos do marketing olfativo vão desde estimular a concentração e aumentar a produtividade do funcionário até proporcionar um ambiente acolhedor e agradável aos seus clientes.



Além dos
estímulos visuais, auditivos, táteis e gustativos, capazes de criar um
diferencial emocional em qualquer ambiente, seja loja, escritório ou clínica, a
estratégia do momento é conquistar o cliente pela emoção olfativa.



O olfato pode
até parecer o sentido menos desenvolvido, mas é importante observar que podemos
sentir dez mil cheiros diferentes, ao passo que o paladar, considerado muito
mais desenvolvido, pode avaliar somente quatro gostos diferentes: doce,
salgado, azedo, amargo.



Muitos países já
utilizam o marketing olfativo como estratégia para atrair consumidores e criar
uma relação de compra emocional.





Diversos estudos realizados demonstraram que o
comportamento das pessoas em relação aos produtos aromatizados é mais favorável
do que aqueles relativos aos produtos sem fragrância. Uma experiência comparou
o efeito da aromatização de espaços com a utilização da música e concluiu que
enquanto a música pode aumentar em quatro por cento as vendas, os cheiros podem
fazê-las subir até 18 por cento.



Muitas empresas já estão utilizando
a aromatização de ambientes para melhorar o bem-estar de todos os envolvidos
no negócio: clientes, funcionários, parceiros e fornecedores. Os objetivos
vão desde estimular a concentração e aumentar a produtividade do funcionário
até proporcionar um ambiente acolhedor e agradável aos seus clientes e todos que
circulam pelo ambiente.



Para aplicar o marketing olfativo no seu negócio é importante conhecer bem o perfil do seu cliente e pedir o auxílio de um especialista para escolher o aroma adequado.



É importante destacar que a aromatização de ambientes não
serve apenas para deixar um cheiro bom no local. Além de neutralizar odores
ruins e criar um ambiente agradável, a aromatização trabalha positivamente a
percepção olfativa do cliente.





Objetivos da aromatização de ambientes:



&nbsp;Criar uma identidade olfativa;
&nbsp;Criar um vínculo emocional com o cliente;
&nbsp;Agregar valor e diferencial da concorrência;
&nbsp;Melhorar o humor dos clientes e funcionários;
&nbsp;Aumentar a atenção de todos os envolvidos;
&nbsp;Proporcionar bem-estar e relaxamento;
&nbsp;Deixar o ambiente agradável e acolhedor;
&nbsp;Criar uma atmosfera sofisticada, valorizando o
negócio;
&nbsp;Criar um ambiente alegre e descontraído;
&nbsp;Estimular a vontade do cliente em consumir/entrar na sua empresa;
&nbsp;Aumentar a vontade de permanência do cliente na empresa;
&nbsp;Acabar com os cheiros desagradáveis, que podem incomodar os clientes.





É preciso cuidado na hora de escolher o aroma ideal para
o seu negócio. Uma escolha errada pode tornar o ambiente
desagradável, causando mal-estar, desconforto e repugnância nas pessoas. E o que era para ser uma estratégia de vendas acaba virando um desastre.



Para inserir o marketing olfativo na sua empresa é importante pensar estrategicamente e fazer uma
escolha planejada. O ideal é procurar um especialista; mas caso isso não seja possível, o
mercado oferece várias opções interessantes, como difusores elétricos, de varetas, em spray, em esferas ou anéis de cerâmica, sachês, entre outras.&nbsp;



Faça uma pesquisa
em diversos lugares, sinta os aromas mais indicados para o seu negócio e
converse com especialistas no assunto para que o cheirinho da sua empresa proporcione uma experiência sensorial positiva para todos os
envolvidos no seu negócio. ;)