DEFESA DO CONSUMIDOR
Autor: ♥SILVIA REGINA ALMEIDA♥ | Publicado: 2012-06-30T19:31:00-07:00






Para o presidente do Procon do Rio de Janeiro, José Bonifácio Novellino, o Procon do município tem a melhor infraestrutura do estado


O primeiro núcleo do Procon de Rio das Ostras foi inaugurado nesta quarta-feira, dia 27, às 10h. O Órgão do Poder Executivo Municipal está ligado à Procuradoria Geral do Município e conta com oito advogados para o atendimento direto ao público, com funcionamento de segunda a sexta-feira, no Centro de Cidadania, das 8h às 17h.
Na ocasião também foi assinado um termo de cooperação técnica entre os Procons do Rio de Janeiro e Rio das Ostras. O presidente do Procon no Estado do Rio de Janeiro, José Bonifácio Novellino, destacou o que ele chama de uma bela estrutura. “Entre os núcleos do Procon instalados em 24 municípios do Estado do Rio, esse aqui em Rio das Ostras é o melhor,  principalmente por suas instalações e pelos profissionais altamente preparados para atender a população. A cidade está de parabéns. É o exercício da cidadania sendo feito plenamente nesse local”.
Durante a solenidade, o Prefeito Carlos Augusto fez questão de destacar que o primeiro núcleo do Procon de Rio das Ostras surgiu por meio da indicação do vereador Alberto Moreira Jorge. “São iniciativas como essa que nos deixam orgulhosos de fazer parte da cidade que mais cresce no Brasil. Hoje, vemos a cidade de Rio das Ostras democratizada, pacificada e se mantendo na rota desenvolvimento social e econômico”, destacou o prefeito.
Coordenado pelo sub-secretário de Defesa do Consumidor, Carlos Wellington, o núcleo do Procon que funciona no Centro de Cidadania conta com uma equipe de advogados para atendimento direto ao público. “É uma grande conquista para Rio das Ostras, onde os consumidores que residem no município terão esse importante órgão atuando na defesa de seus direitos. Estamos com profissionais preparados para atender com excelência a comunidade, principalmente aqueles que não podem arcar com os honorários de um advogado”, comentou o sub-secretário.
A solenidade de inauguração do órgão que é responsável pela defesa dos direitos dos consumidores contou com a presença do Prefeito Carlos Augusto e do vice-prefeito Wilton Broder; diversos secretários municipais; o presidente da Câmara de Vereadores, Carlos Afonso, e vereadores; do Procurador Geral do Município e responsável direto pela implantação do núcleo do Procon Municipal, Renato Vasconcelos; e do Presidente do Procon no Estado do Rio de Janeiro, José Bonifácio Novellino, entre outras autoridades.
 
ATENDIMENTO – O Procon tem como principal objetivo assegurar ao consumidor ampla transparência nas negociações de compra. O órgão existe para garantir que os direitos sejam respeitados pelos fornecedores de serviços e produtos, além de atuar de forma preventiva, com distribuição de cartilhas com os direitos do consumidor e orientação sobre as obrigações das empresas. O atendimento no primeiro núcleo do Procon de Rio das Ostras é feito de segunda a sexta-feira, entre 8h e 17h, preferencialmente de modo presencial, uma vez que o contato direto com o consumidor é importante para apresentação das provas de sua reclamação.
O órgão de defesa do consumidor disponibilizou o seguinte telefone para informações e reclamações: 2771-6581.
O Procon está instalado no Centro de Cidadania, na Rua das Casuarinas, Nº 595, no Âncora, em Rio das Ostras.