O que fazer quando o computador não liga
Autor: setap.5 | Publicado: 2011-09-04T18:50:00-07:00

Talvez cabos mal encaixados ou memória RAM suja ou mesmo a memória  cache com problemas, defeitos na placa de vídeo ou na placa mãe e  incompatibilidade entre os componentes, são apenas algumas das hipóteses  na enorme lista de situações que podem impedir o funcionamento de um  computador.
Mas e quando ao ligar o micro não aparece nenhuma  imagem na tela e saem vários bips??. Estes bips são indicações emitidas  pelo BIOS do micro que dão pistas valiosas sobre o que está errado.  Caso, de início, apesar do computador estar aparentemente inativo, você  não ouça bip algum, espere algum tempo antes de desligá-lo, pois algumas  vezes o BIOS pode perder um ou dois minutos testando o hardware antes  de começar a emitir os bips de erro.
Mas se isso acontecer com você não se desespere siga os passos que provavelmente seu computador voltará a funcionar.
Então vamos por a mão na massa!!!

Primeiro:
Verifique primeiro se todos os cabos estão bem  encaixados, experimente também retirar e encaixar todos sucessivamente.  Se isto não resolver, experimente retirar todas as placas do micro e  desconectar as unidades de disco deixando apenas a placa de vídeo,  memórias e o processador. Depois ligue novamente.
Caso o micro  passe a inicializar normalmente, experimente ir recolocando as demais  placas uma a uma para determinar a causadora dos problemas.
Também  é possível que a placa de vídeo ou as memória estejam mal encaixadas ou  com mau contato. Experimente retirá-los, passar borracha branca  (aquelas borrachas de escola) em seus contatos para tirar qualquer  sujeira que possa estar causando mau contato, e depois reencaixá-los.
Se  mesmo assim o Computador não liga, experimente trocar a placa de vídeo  de slot (aquela área onde ela está encaixada) troque também e as  memórias de soquete, pois em alguns casos raros, determinadas  combinações causam conflitos “misteriosos” (o.O) em algumas placas mãe.
Se  nada der certo, então é provável que alguma coisa pode está queimada.  Neste caso você terá que testar componente por componente separado para  determinar qual está com problemas. A maneira mais fácil de fazer isso é  arrumar outro computador que esteja funcionando emprestado e ir  substituindo as peças deste micro pelas do seu até descobrir qual não  está funcionando.
Os suspeitos poderão ser: as memórias, a própria  placa mãe ou placa de vídeo. Naturalmente, um processador queimado  também impede o micro de funcionar, mas é muito, muito difícil um  processador chegar a queimar, a não ser que você seja muito ninja.
Na  maioria dos casos, o processador está funcionando, apenas a  configuração dos jumpers ou da voltagem está errada, o que impede o  processador de funcionar. O processador será capaz de funcionar  normalmente caso o bus ou o multiplicador esteja indicando uma  freqüência menor que a normal, mas provavelmente não funcionará numa  freqüência muito maior, ou então, caso a voltagem selecionada seja muito  mais baixa ou mais alta que a correta. Em geral, uma configuração  errada de jumpers não causará a queima ou danos ao processador, mas ele  não funcionará até que as configurações estejam corretas, ou então pelo  menos dentro de um nível de tolerância (caso você esteja fazendo  overclock, por exemplo).
Lembre-se que as placas mães modernas são  capazes de auto-detectar o processador, lista que inclui tanto placas  placa Pentium III/Celeron quanto Para Athlon/Duron, por isso você não  precisará se preocupar com a configuração de jumpers. Em geral as únicas  placas que atualmente ainda podem vir sem este recurso são alguns  modelos para K6-2. Você terá mais dor de cabeça com isso quando for  mexer em placas antigas, para MMX, Pentium, 486, etc. Nestes casos é  importante ter em mãos o manual da placa. Em muitos casos você  encontrará tabelas resumidas decalcadas na própria placa, mas isso não é  uma regra.
Se o micro não dá sinal nenhum de vida, nem sequer um  bipezinho, mas o ventilador da fonte e o cooler estão funcionando, olhe  se os cabos IDE (do HD e CD-ROM) não estão encaixados ao contrário, o  que causa este sintoma e é comum de acontecer.
Se for o caso,  bastará encaixar corretamente os cabos e tudo funcionará. Se os cabos  estiverem encaixados perfeitamente mas o problema persistir, verifique  se o cabo do speaker (o fonezinho do gabinete que toca os bipes) está  corretamente ligado à placa mãe e se não está partido. Se mesmo estando o  speaker corretamente conectado, a placa mãe não emitir bip algum, é  provável que o problema seja na placa mãe.
Caso a sua placa mãe  seja jumperless, onde toda a configuração é feita através do CMOS Setup,  experimente limpar o CMOS, removendo a bateria e dando um curto com uma  moeda, ou então mudando o jumper “CMOS Discharge Jumper” de posição.  Neste tipo de placa é muito comum acontecer de a placa ficar “travada”  devido a algum erro nas configurações relacionadas com o bus,  multiplicador ou voltagem do processador, que afinal podem ser  facilmente alterados através do Setup. Limpar o CMOS faz com que sejam  carregados os valores default do Setup e o erro seja desfeito.
Finalmente,  caso o micro não dê sinal algum de vida, e nem mesmo o ventilador da  fonte ou o cooler cheguem a ligar, é sinal de problemas ligados à  alimentação. Verifique se a chave de tensão (110/220) da fonte e do  estabilizador está na posição correta.
Se o problema persistir, é provável que a fonte (ou o estabilizador) esteja com problemas, tente trocá-los.
Se  o micro inicializar normalmente, mas começar a apresentar vários  travamentos depois de pouco tempo de uso, muito provavelmente temos um  problema na memória RAM ou memória cache. Experimente entrar no Setup e  desativar o cache L2, aproveitando para aumentar ao máximo os tempos de  espera das memórias (para mais detalhes leia o capítulo sobre  configuração do CMOS Setup) caso o problema desapareça, experimente ir  abaixando gradualmente os tempos de espera da memória e ativar o cache  L2, até que os problemas voltem, isolando o causador do problema.
Caso os problemas continuem, verifique se o processador não está  superaquecendo. Experimente tocar com o dedo o dissipador logo depois do  micro travar, se ele estiver quente a ponto de queimar seu dedo (uns 60  graus) então é superaquecimento mesmo. Você encontrará algumas dicas  para melhorar isso na sessão de overclock do site, em “melhorando a  ventilação”.
Se o problema ainda persistir, experimente trocar os módulos de memória, pois tudo indica defeito na memória RAM.
Se o computador ainda não liga, verifique se o mesmo está ligado na tomada.
Códigos de erro do BIOS
Durante o boot, o BIOS realiza uma série de testes, visando detectar  com exatidão os componentes de hardware instalados no micro. Este teste é  chamado de POST (pronuncia-se poust), acrônimo de “Power-On Self Test”.  Os dados do POST são mostrados durante a inicialização, na forma da  tabela que aparece antes do carregamento do sistema operacional,  indicando a quantidade de memória instalada, assim como os discos  rígidos, drives de disquetes, portas seriais e paralelas e drives de  CD-ROM padrão IDE instalados no micro.
Além de detectar o hardware  instalado, a função do POST é verificar se tudo está funcionando  corretamente. Caso seja detectado algum problema em um componente vital  para o funcionamento do sistema, como as memórias, processador ou placa  de vídeo, o BIOS emitirá certa seqüência de bips sonoros, alertando  sobre o problema. Problemas menores, como conflitos de endereços,  problemas com o teclado, ou falhas do disco rígido serão mostrados na  forma de mensagens na tela.
O código de bips varia de acordo com a  marca do BIOS (Award ou AMI por exemplo) podendo também haver pequenas  mudanças de uma placa mãe para outra. Geralmente, o manual da placa mãe  traz uma tabela com as seqüências de bips usadas. As instruções a seguir  lhe servirão como referência caso não tenha em mãos o manual da placa  mãe:
Um Bip Curto: Post Executado com sucesso: Este é um Bip feliz  emitido pelo BIOS quando o POST é executado com sucesso. Caso o seu  sistema esteja inicializando normalmente e você não esteja ouvindo este  Bip , verifique se o speaker está ligado à placa mãe corretamente.
Um  Bip longo: Falha no Refresh (refresh Failure) : O circuito de refresh  da placa mãe está com problemas, isto pode ser causado por danos na  placa mãe ou falhas nos módulos de memória RAM
Um Bip longo e 2  bips curtos; 1 Bip longo e 3 bips curtos: Falha no Vídeo: Problemas com o  BIOS da placa de vídeo. Tente retirar a placa, passar borracha de vinil  em seus contatos e recolocá-la, talvez em outro slot. Na maioria das  vezes este problema é causado por mau contato.
Dois bips curtos:  Falha Geral: Não foi possível iniciar o computador. Este problema é  causado por uma falha grave em algum componente, que o BIOS não foi  capaz de identificar. Em geral o problema é na placa mãe ou nos módulos  de memória.
Dois Bips longos: Erro de paridade: Durante o POST,  foi detectado um erro de paridade na memória RAM. Este problema pode ser  tanto nos módulos de memória quanto nos próprios circuitos de paridade.  Para determinar a causa do problema, basta fazer um teste com outros  pentes de memória. Caso esteja utilizando pentes de memória sem o Bit de  paridade você deve desativar a opção “Parity Check” encontrada no  Setup.
Três Bips longos: Falha nos primeiros 64 KB da memória RAM  (Base 64k memory failure) &gt; Foi detectado um problema grave nos  primeiros 64 KB da memória RAM. Isto pode ser causado por um defeito nas  memórias ou na própria placa mãe. Outra possibilidade é o problema  estar sendo causado por um simples mal contato. Experimente antes de  tudo retirar os pentes de memória, limpar seus contatos usando uma  borracha de vinil (aquelas borrachas plásticas de escola) e recoloca-los  com cuidado.
Quatro Bips Longos: Timer não operacional: O Timer 1  não está operacional ou não está conseguindo encontrar a memória RAM. O  problema pode estar na placa mãe (mais provável) ou nos módulos de  memória.
Cinco Bips: Erro no processador: O processador está  danificado, ou mal encaixado. Verifique se o processador está bem  encaixado, e se por descuido você não esqueceu de baixar a alavanca do  soquete Zif (acontece nas melhores famílias 
Seis  Bips: Falha no Gate 20 (8042 – Gate A20 failure): O gate 20 é um sinal  gerado pelo chip 8042, responsável por colocar o processador em modo  protegido. Neste caso, o problema poderia ser algum dano no processador  ou mesmo problemas relacionados com o chip 8042 localizado na placa mãe.
Sete  Bips: Processor exception (interrupt error): O processador gerou uma  interrupção de exceção. Significa que o processador está apresentando um  comportamento errático. Isso acontece às vezes no caso de um overclock  mal sucedido. Se o problema for persistente, experimente baixar a  freqüência de operação do processador. Caso não dê certo, considere uma  troca.
Oito Bips: Erro na memória da placa de vídeo (display  memory error) : Problemas com a placa de vídeo, que podem estar sendo  causados também por mal contato. Experimente, como no caso das memórias,  retirar a placa de vídeo, passar borracha em seus contatos e recolocar  cuidadosamente no slot. Caso não resolva, provavelmente a placa de vídeo  está danificada.
Nove Bips: Erro na memória ROM (rom checksum  error): Problemas com a memória Flash, onde está gravado o BIOS. Isto  pode ser causado por um dano físico no chip do BIOS, por um upgrade de  BIOS mal sucedido ou mesmo pela ação de um vírus da linhagem do  Chernobyl.
Dez Bips: Falha no CMOS shutdown register (CMOS  shutdown register error): O chamado de shutdown register enviado pelo  CMOS apresentou erro. Este problema é causado por algum defeito no CMOS.  Nesse caso será um problema físico do chip, não restando outra opção  senão trocar a placa mãe.
Onze Bips: Problemas com a memória cache  (cache memory bad): Foi detectado um erro na memória cache. Geralmente  quando isso acontece, o BIOS consegue inicializar o sistema normalmente,  desabilitando a memória cache. Mas, claro, isso não é desejável, pois  deteriora muito o desempenho do sistema. Uma coisa a ser tentada é  entrar no Setup e aumentar os tempos de espera da memória cache. Muitas  vezes com esse “refresco” conseguimos que ela volte a funcionar  normalmente.