Autor: JP | Publicado: 2010-02-16T01:04:00-02:00

Dicas de administração adaptadas do livro "A Arte da Guerra" do General Sun Tzu.Perfil de um administrador:“... Com seu caráter sentencioso, Sun Tzu forja a figura de um general super-homem cujas qualidades são: segredo, dissimulação, astúcia e surpresa. Esse general deve evitar cinco defeitos básicos: precipitação, hesitação, irascibilidade (irritabilidade), preocupação com as aparências e excessiva complacência.”Gerenciar significa mostrar equilíbrio pessoal diante de sua equipe. O líder deve ser transparente, mas, ao mesmo tempo, deve mostrar certo tom de suspense para que sua equipe perceba que ele está no comando. Não é lícito adiantar os acontecimentos. Surpreender os colaboradores quando eles já não esperam nenhuma novidade renova o fôlego da equipe e aumenta a sua motivação.A falta de equilíbrio no gerenciamento é um fato real nas organizações. Muitos líderes perdem o controle de suas equipes por falta de parar e fazer uma análise de sua gestão e buscar ajuda profissional. Muitos se precipitam em tomar atitudes que devem ser pensadas com mais profundidade. Diante de uma adversidade é melhor que o líder tome aquele momento para analisar a situação, se necessário buscar orientação e dar a sua sentença posteriormente quando o calor da ira desaparece.“Para vencer, deve conhecer perfeitamente a terra (a geografia, o terreno) e os homens (tanto a si mesmo quanto o inimigo). O resto é uma questão de cálculo. Eis a arte da guerra.”A competitividade exige das organizações uma logística apurada e um marketing ativo sobre a área de atuação e sobre o cliente: Qual o produto de melhor giro para a região? Público alvo? A distribuição deste é facilitada? Estudos frequentes sobre a concorrência e sobre a satisfação do cliente são de extrema importância para a viabilidade da empresa.“No momento de deflagrar a ação, perscruta os olhares de teus soldados. Atenta a seus primeiros movimentos. Pelo entusiasmo ou pelo temor que ostentarem, conclui pelo sucesso ou pela derrota. A primeira atitude de um exército prestes a iniciar o combate é reveladora. Certos exércitos conseguiram retumbantes vitórias, mas teriam sido derrotados caso a batalha tivesse acontecido um dia antes, ou algumas horas depois.”Você conhece realmente a sua equipe? Tem conversado com seus colaboradores? É preciso tê-los em suas mãos. O relacionamento com eles tem de ser sempre regado, a todo o momento, com a presença da sua gestão. Para realizar um desafio, espere a ocasião certa, pois se corre o risco de se ter efeito zero caso os seus comandados estejam despreparados. É necessário criar o ambiente propício para isso, mudando a mentalidade, motivando e estimulando o grupo.“As tropas bem disciplinadas resistem quando estão cercadas; reduplicam esforços em situações extremas, afrontam o perigo sem temor, batem-se até a morte quando não há alternativa, e obedecem cegamente. Se as que tu comandas não são dessa estirpe, a culpa é tua. Não mereces comandá-las.”Gerenciar pessoas é uma arte. A multiface de um líder monta o cenário da gestão de um grupo. Para este, ele deve incorporar uma personagem de acordo com a necessidade temporal. Há quatro tipos de líderes:• Tirano – abusa da autoridade e do poder;• Autocrático – centraliza fortemente as decisões;• Democrático – há divisão dos poderes de decisão ente ele e seu grupo;• Demagógico – busca popularidade entre os seus liderados.A questão aqui não é identificar o comportamento mais adequado, mas sim, concluir que o gestor precisa apresentar estes comportamentos de acordo com a necessidade. Politicamente, o mais correto é buscarmos a democracia na liderança, mas o líder deve estar sempre preparado para imprevistos, isto é, ficar sempre um passo a frente. A qualquer sinal de adversidade o gestor deve buscar o comportamento mais adequado para tomar as rédeas do comando.Estas lições da guerra escritas há milênios mostram que na gestão encontramos princípios que sempre existiram e, que apesar do tempo, são tão atuais como nos primórdios.