Simulado Cobit v4.1 Foundation – C (Comentado) 2º parte
Autor: Arqueiro Tecnologia | Publicado: 2011-08-03T11:22:00-07:00

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Todas as perguntas e respostas são mostradas abaixo. A resposta correta está em negrito, marcada com asterístico (*).
21. Qual dos seguintes é um recurso de TI do COBIT?
A. Banco de dados
B. Infraestrutura (*)
C. Sistema operacional
D. Comprador
Infraestrutura é a resposta correta de acordo com as definições estruturais do COBIT. Ela cobre a tecnologia (hardware e software, assim como sistemas em operação, sistema de administração de banco de dados, rede e multimídia) e instalações (o ambiente que os hospeda e suporta). Sistema operacional está incorreto porque é parte da infraestrutura de recursos no COBIT. Comprador está incorreta porque é um exemplo de recurso de pessoas no COBIT. Banco de Dados de dados está incorreto porque é parte de infraestrutura de TI
22. Qual recurso de TI do COBIT pode ser definido como os sistemas automatizados de usuário e procedimentos manuais que processam a informação?
A. Aplicações (*)
B. Processos
C. Sistemas
D. Tecnologia
Aplicações é a resposta correta porque o COBIT os define como sistemas automatizados de usuário e procedimentos manuais. Processos está incorreto porque é um termo que poderia ser muito mais amplo do que apenas aplicações. Sistemas é incorreto porque é um termo geral que se refere a todos os tipos de sistemas de TI e não apenas sistemas de usuários. Tecnologia está incorreto porque cobre componentes técnicos e não aplicações de sistemas e procedimentos de usuários.
23. Qual das seguintes é uma característica chave da otimização de recursos?
A. Contratar uma força de trabalho de baixo custo.
B. Retenção de hardware para minimizar os custos de reposição.
C. Comprar apenas produtos testados.
D. Otimizar custos. (*)
Otimizar custos é a resposta correta porque otimizar o uso dos recursos inclui entregar serviços da forma mais eficiente possível. Contratar uma força de trabalho de baixo custo está incorreto porque simplesmente usar os recursos mais baratos pode não resultar em níveis de serviço adequados. Retenção de hardware para minimizar os custos de recolocação está incorreto porque isso poderia até aumentar o custo dos recursos e manutenção. Comprar apenas produtos testados está incorreto porque é uma decisão da gestão de risco.
24. Modelos de Maturidade ajudam a organização a:
A . Alcançar as metas e objetivos.
B. Avaliar controles.
C. Determinar as capacidades atuais do processo. (*)
D. Definir medidas de performance.
Determinar as capacidades atuais do processo é a resposta correta porque os Modelos de Maturidade do COBIT são a capacidade e as ferramentas de avaliação. Alcançar metas e objetivos está incorreta porque um Modelo de Maturidade fornecem apenas uma comparação de capacidade, e não um meio para alcançar metas e objetivos. Avaliar controles está incorreto porque isto é alcançado utilizando o guia de validação e não avaliando a maturidade do processo. Definir as medidas de performance está incorreto porque elas são criadas usando um sistema de medição de performance, não um Modelo de Maturidade.
25. Como o COBIT pode ser utilizado junto com outras melhores práticas e padrões como o ITIL e o ISO/IEC 17799?
A. Para integrar a distribuição dos padrões necessários. (*)
B. Como um método de implementação.
C. Para validar a implementação de outro padrão.
D. Como outra visão da mesma área para dar suporte a uma abordagem.
Para integrar a distribuição dos padrões necessários é a resposta correta porque o COBIT ajuda a definir qual controle deveria ser implementado e age como um guarda-chuva e integração para garantir um desenvolvimento e coordenação com foco empresarial. Como um método de implementação está incorreta porque o COBIT não fornece orientação de como implementar outros padrões ou práticas. Para validar a apropriação de outro padrão está incorreta porque o COBIT não pode preencher esta proposta. Como outra visão da mesma área para dar suporte a uma abordagem está incorreta porque o COBIT apresenta uma visão diferente, maior e de mais alto nível do que as melhores práticas e padrões mais focados.
26. Qual framework é cada vez mais aceito como uma resposta padrão para avaliar de forma geral os&nbsp;controles de TI?
A. ITIL
B. COBIT (*)
C. ISO/IEC 17799
D. CMM
COBIT está correta porque é uma estrutura de controle de TI. ITIL está incorreta porque fornece orientação nas melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI. ISO 17799 está incorreta porque é um padrão para gerência de segurança de TI. CMM está incorreto porque é um modelo de método de maturidade de potencialidade.
27. Qual processo de TI dentro do COBIT deve garantir uma definição dentro do tempo dos requisitos operacionais e&nbsp;níveis de serviço?
A. AI1: Identificar as soluções automatizadas.
B. PO1: Definir um plano estratégico de TI.
C. DS2: Gerenciar serviços terceirizados.
D. AI4: Permitir operação e uso. (*)
AI4 Permitir operação e uso é a resposta certa porque requisitos operacionais e níveis de serviço devem ser definidos durante a aquisição e implementação do ciclo de vida como parte dos procedimentos operacionais gerais. AI1 Identiffcar as soluções automatizadas está incorreto porque no estágio no ciclo de vida da aquisição, é muito cedo para definir requisitos operacionais e níveis de serviço. PO1 Definir um plano estratégico de TI está incorreto porque este processo está orientado em planejar mais do que definir requisitos operacionais específicos. DS2 Gerenciar serviços terceirizados está incorreto porque está orientado para gerenciar o relacionamento com terceiros do que especificar requisitos operacionais.
28. Qual parte do conjunto de ferramentas do COBIT irá ajudar os negócios e TI a entender como medir resultados?
A. Diretrizes de gerenciamento (*)
B. Estrutura
C. Objetivos de Controle
D. Guia de Implementação de Governança em TI Usando o COBIT e o Val IT, 2° edição
Diretrizes de gerenciamento é a resposta correta porque fornece orientação e métricas para medir os resultados dos processos de TI. Estrutura está incorreto porque define como o modelo do COBIT é organizado, e não ferramentas para medir os resultados. Objetivos de Controle está incorreta porque fornece uma orientação genérica de mínimo controle, e não medidas. Guia de Implementação de Governança em TI está incorreto porque fornece um guia para implementar governança usando o COBIT, e não ferramentas para medir resultados.
29. Indicadores de resultado são fatores que:
A. Identificam os processos chaves.
B. Identificam controles chaves.
C. Influenciam o processo de saída positivamente. (*)
D. Focam em práticas de controle.
Fatores que influenciam o processo de saída positivamente é a resposta correta porque estes fatores são indicadores líderes de performance de processos que deveriam indicar se o processo está ou não alcançando seus objetivos. Fatores que identificam controles chaves está incorreto porque os controles são identificados pelos requisitos de negócios, e não indicadores de performance. Fatores que identificam os processos chaves está incorreto porque estes fatores estão relacionados com o suporte de objetivos de administração crítica, e não processos de saída. Fatores que focam em práticas de controles está incorreto porque estes são considerações de implementação de objetivos de controle.
30. Qual nível de maturidade nos processos do COBIT é normalmente associado com um processo ser"padronizado, documentado e comunicado” ?
A. Nível 3 – Definido (*)
B. Nível 2 - Repetível
C. Nível 4 - Gerenciado
D. Nível 1 - Inicial
O Nível 3 - Definido é a resposta correta porque processos definidos são possíveis apenas se eles são padronizados, documentados e comunicados de uma forma que todos que são afetados entendam e qual eles aderem. O nível 2 - Repetível, está incorreta porque, a este nível, não apenas os processos estão definidos corretamente, mas eles também são monitorados para garantir que o processo seja seguido e funcione satisfatoriamente. O nível 1 - Inicial, está incorreto porque, a este nível, processos são ad-hoc com procedimentos não definidos. O nível 4 – Gerenciado está incorreto porque os processos neste nível já estão padronizado, documentados, comunicados e gerenciados (com indicadores).
31. Qual dos seguintes é um estágio no roadmap do Guia de Validação?
A. Avaliação
B. Modelo de Maturidade
C. Teste 
D. Planejamento (*)
Planejamento é a resposta correta porque este é o primeiro passo genérico para todas as atividades de garantia. Avaliação está incorreta porque é uma técnica de teste, não um estágio no guia de garantia. Modelo de Maturidade está incorreto porque é uma técnica dentro dos guias de administração, e não um estágio do guia. Definir métricas está incorreto porque esta é uma atividade de medida de performance, e não um estágio no roadmap.
32. A definição do COBIT de requisitos fiduciários difere do COSO no que o COBIT expande o escopo para incluir:
A. Segurança
B. Toda a informação (*)
C. Operações
D. Desenvolvimento de sistemas
O COBIT expande o escopo para incluir toda a informação é a resposta correta porque a estrutura do COBIT deve cobrir toda a informação, e não apenas o financeiro. O COBIT expande o escopo para incluir segurança está incorreta porque o COBIT cobre requisitos fiduciários (valor) e de qualidade tanto quanto segurança. O COBIT expande o escopo para incluir operações está incorreto porque o COBIT cobre todos os domínios de processo de TI. O COBIT expande o escopo para incluir desenvolvimento de sistemas está incorreto porque o COBIT cobre todos os domínios de processo de TI.
33. O COBIT é uma estrutura focada em:
A. Como fazer mais do que o que precisa ser alcançado.
B. O que precisa ser alcançado mais do que como fazer. (*)
C. O que precisa ser organizado mais do que o que precisa ser alcançado.
D. O que precisa ser implementado mais do que como medir.
O que precisa ser alcançado mais do que como fazer isto é a resposta correta porque o COBIT se foca em processos críticos e objetivos de controle mais do que procedimentos e práticas detalhados. Como fazer isto mais do que o que precisa ser alcançado está incorreta porque o COBIT não fornece procedimentos detalhados de como operar os controles. O que precisa ser organizado mais do que o que precisa ser alcançado está incorreto porque o COBIT não fornece um direcionamento de como organizar funções de TI, ele apenas firma que uma organização eficiente deve estar no lugar. O que precisa ser implementado mais do que como medir isto está incorreto porque o COBIT não fornece soluções específicas para implementações, apenas um direcionamento genérico.
34. A estrutura do COBIT trata a informação como o resultado da aplicação combinada dos recursos de TI que são&nbsp;administrados por:
A. Critério da Informação.
B. Objetivos de Controle.
C. Processos de TI. (*)
D. Métricas.
Processos de TI é a resposta correta porque os processos são necessários para administrar os vários recursos utilizados para entregar informação para a gerência. Critério da informação está incorreto porque estes são requisitos administrativos, e não uma maneira de administrar os recursos. Objetivos de Controle está incorreto porque eles fornecem controles mínimos, genéricos para cada processo, e não uma maneira para administrar recursos. Métricas está incorreto porque eles são utilizados para medir a performance, e não administrar os recursos.
35. A estrutura do COSO é uma estrutura (framework) para ajudar a organização a estabelecer e determinar:
A. Padrões de cobrança.
B. Padrões de auditoria.
C. Decisões de investimento.
D. A efetividade dos seus controles internos. (*)
A efetividade dos seus controles internos é a resposta correta porque um dos objetivos do COSO é fornecer orientação e controles internos. Padrões de cobrança está incorreto porque eles são de responsabilidade dos corpos de padrões de contabilidade nacional e internacional. Padrões de auditoria está incorreto porque eles são responsabilidade dos corpos de padrões de auditoria. Decisões de investimento está incorreto porque estas decisões são tomadas por investidores usando conselheiros independentes.
36. Qual dos seguintes processos de TI do COBIT endereça a necessidade para um programa e projeto de&nbsp;avaliação de riscos?
A. PO1 : Definir um plano estratégico de TI.
B. P08: Gerenciar a qualidade.
C. P09: Avaliar e gerenciar risco de TI.
D. PO10: Gerenciar projetos. (*)
PO 10:Gerenciar projetos é a resposta correta porque a avaliação de risco é uma atividade chave no gerenciamento do projeto para garantir que os riscos sejam identificados e lidados. PO 1: Definir um plano estratégico de TI está incorreto porque este processo está interessado em planejamento de alto nível, e não projetos detalhados. P08: Gerenciar a qualidade está incorreto porque este processo está interessado em alcançar os objetivos de qualidade e a visão geral do sistema de gerência de qualidade, não os riscos do projeto. P09 Avaliar e gerenciar os riscos de TI está incorreto porque este processo está interessado em garantir que haja uma estrutura adequada para avaliação de riscos no lugar, mais do que avaliações de risco específicas em áreas como a gerência de projeto.
37. Qual recurso do COBIT fornece capacidades de benchmarking?
A. COBIT Quickstart
B. COBIT Security Baseline
C. IT Governance Implementation Guide Using COBIT and Val lT, 2nd Edition
D. COBIT Online (*)
COBIT Online é a resposta correta porque fornece aos assinantes um recurso que permite que pontuações sejam entradas e comparadas contra outras organizações. COBIT Quickstart está incorreta porque fornece um conjunto sumarizado de objetivos de controle para organizações menores, pode também ser usado como um primeiro passo para empresas maiores. COBIT Security Baseline está incorreto porque fornece um conjunto de objetivos de segurança mínima e kits de sobrevivência de segurança, não uma capacidade de comparação. IT Governance Implementation Guide está incorreto porque ele fornece um guia para implementar governança de TI usando o COBIT, não um funcionalidade de comparação.
38. A porcentagem dos Projetos completados dentro do tempo e orçamento é um indicador de performance do&nbsp;COBIT.
A. Falso 
B. Verdadeiro (*)
A resposta é verdadeira porque a porcentagem de projetos completos dentro do tempo e orçamento é um exemplo de indicador de performance dos guias de gerência para o PO 10: Gerência de Projetos.
39. Qual dos seguintes aspectos do COBIT pode ter um benchmark executado no COBIT Online?
A. Importância dos recursos de TI.
B. Importância dos critérios de informação.
C. Importância dos objetivos. (*)
D. Importância dos domínios.
Importância dos objetivos é a resposta correta. Importância dos recursos de TI, critérios de informação e domínios está incorreta porque nenhum destes está atualmente disponível para comparação no COBIT Online.
40. O COBIT Quickstart é melhor para:
A. Administração sênior.
B. Empresas de médio e pequeno porte. (*)
C. Auditores.
D. Especialistas de controle.
Empresas de médio e pequeno porte é a resposta correta porque o Quickstart é um versão resumida do COBIT, e concebido especificamente para este tipo de organização, assim como o primeiro passo para organizações maiores. Administração sênior, auditores e especialistas de controle estão incorretas porque eles não são especificamente o objetivo do Quickstart e são audiências geralmente pretendidas para todo o COBIT.