O profissional da informação como agente facilitador no processo de inovação tecnológica: uma experiência do Curso de Biblioteconomia da Universidade
Autor: Paulo Vieira | Publicado: 2007-06-02T17:47:00-03:00

O profissional da informação como agente facilitador no processo de inovação tecnológica: uma experiência do Curso de Biblioteconomia da Universidade Federal de Goiás.Hevellin Estrela*hevellinestrela@hotmail.comLara de Jesus Lima*laralima8@hotmail.comLaura Vilela R. Rezende**lauravil@terra.com.brPaulo Roberto Vieira*prv@alfa.brResumoA relação Universidade-Setor Produtivo pode se tornar um eficiente vetor de inovação e incorporação de tecnologia aos produtos e serviços. As incubadoras de empresas, têm se mostrado como excelentes agentes mediadores entre a Academia e o meio empresarial. O presente estudo relata a experiência de parceria entre a incubadora de empresas (PROINE) e o curso de biblioteconomia da Universidade Federal de Goiás cujos objetivos principais são proporcionar experiências práticas aos alunos do curso e disponibilizar serviços de informação aos jovens empresários. Esta parceria se consolida sob a forma de uma disciplina cuja ementa ressalta conceitos relacionados com a gestão da informação e do conhecimento, inferindo inteligência para gerar um diferencial de qualidade e competitividade para organizações. A idéia é fazer com que os alunos da disciplina desenvolvam projetos de execução de serviços de informação de acordo com as necessidades identificadas pelos jovens empreendedores das empresas incubadas.Palavras chave: Inovação Tecnológica, Informação empresarial, Informação tecnológica, Incubadoras de empresas, Profissional da informação, Relação universidade-empresa.Relato            A era da informação, a globalização e o enfraquecimento do poder do Estado Moderno e o fortalecimento do discurso neoliberal são apenas algumas das transformações que afetam a vida cotidiana de todos. No âmbito das universidades, observa-se no mundo todo e especialmente no Brasil um crescimento da oferta de cursos e instituições de ensino superior com um conseqüente acirramento da competitividade neste setor. Ao mesmo tempo, a Universidade é cada vez mais questionada acerca de sua capacidade de contribuir para o desenvolvimento da sociedade.            As universidades já passaram do período em que consideravam nefasta a cooperação com as empresas, por razões essencialmente ideológicas. No passado, elites acadêmicas acreditavam que não se deveriam desviar da chamada "pesquisa pura", para atender às demandas da iniciativa privada, SILVA E FILHO (2000).            A interação entre universidade-empresa no Brasil é de suma importância, sendo um dos vetores capazes de estimular a inovação tecnológica. Segundo SANTORO (2000), alianças entre empresas e universidades são importantes para facilitar o avanço empresarial tanto em relação ao conhecimento quanto em relação às novas tecnologias.            Para tratar de forma ainda melhor o desenvolvimento empresarial as universidades têm investido nas incubadoras de empresas que visam transferir conhecimento da universidade para a sociedade por meio da formação de empreendedores e da geração de empresas, contribuindo assim para a melhoria da qualidade de vida da região onde está inserida.            Este trabalho relata a experiência de ensino proposta pelo curso de Biblioteconomia da Universidade Federal de Goiás, por meio da disciplina Tópicos Especiais: Inteligência Organizacional e Competitiva. O curso estabeleceu uma parceria com a incubadora de empresas da Universidade (Proine) para que os alunos possam atuar juntamente com os jovens empreendedores experimentando e aplicando serviços de informação voltados para a área empresarial.A incubadora de Empresas da UFG            A incubadora de empresa é um espaço físico destinado a atender, por tempo limitado, pessoas ou grupos que queiram criar micro ou pequenas empresas de base tecnológica e/ou tradicional, mas que não possuem capital para investir no projeto. Além do espaço físico, a incubadora fornece ainda suporte técnico, consultoria para o desenvolvimento da nova atividade e um serviço de marketing e divulgação. As incubadoras podem ser vistas como arranjos interinstitucionais capazes de estimular e facilitar a interação entre o setor produtivo e suas instituições de apoio, tais como a universidade, e gerar o fortalecimento das empresas incubadas (MEDEIROS apud LANARI, 2000).    Existem diversos tipos de incubadoras. Contudo, as incubadoras universitárias são consideradas como o tipo mais importante, em virtude de possuírem a capacidade de gerar e transferir conhecimentos, principalmente os resultantes de pesquisa científica, para utilização nas organizações e aplicação no mercado (LIMA apud CARVALHO, 2000). Além disto, tais incubadoras geralmente imprimem credibilidade à empresa incubada, devido à respeitabilidade da instituição, proximidade e seriedade dos centros e pesquisas nela desenvolvidas.            O Programa de Incubação de Empresas da UFG - Empresas de Base Tecnológica e Empresas de Design, doravante denominado simplesmente, PROINE é um programa, sem fins lucrativos, vinculado a Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (PRPPG) da UFG. Ele é responsável pela transferência de tecnologia, prestação de serviços especializados e interação da Universidade com os empresários, empreendedores e com a sociedade em geral.            Tem como objetivo transferir conhecimento da Universidade para a Sociedade por meio da formação de empreendedores e da geração de empresas, contribuindo assim para a melhoria da qualidade de vida da região onde está inserido.        Biblioteconomia empresarial: atuação do curso de biblioteconomia no PROINE            Segundo RODRIGUES (2007), aquela figura austera, de óculos, cercada de livros por todos os lados, confinada a salas igualmente austeras em escolas ou bibliotecas públicas é coisa do passado. O bibliotecário tem hoje um amplo e promissor campo de trabalho junto às empresas (públicas e privadas).            Se referindo ainda a RODRIGUES (2007) em matéria recentemente publicada no jornal GAZETA MERCANTIL: "A área de biblioteconomia está em expansão. À proporção em que aumenta a informação em circulação, a atividade desse profissional se apresenta extremamente necessária à gestão das organizações", diz Regina Celi de Sousa, presidente do Conselho Regional de Biblioteconomia do Estado de São Paulo. Um exemplo dessa expansão é a experiência que os alunos do curso de Biblioteconomia da Universidade Federal de Goiás estão vivenciando juntamente com o PROINE (Programa de Incubação de Empresas da UFG).             O curso de graduação em biblioteconomia da UFG, em sua nova estrutura curricular, oferece ao aluno a opção de escolha por uma das duas ênfases de formação específicas:Informação educacional e social;Informação científica, tecnológica e empresarial            A experiência relatada neste trabalho está sendo vivenciada pelos alunos da ênfase em informação científica, tecnológica e empresarial.            A iniciativa de parceria entre o PROINE e a UFG se realiza sob a forma de uma disciplina do penúltimo semestre do curso (Tópicos Especiais: Inteligência Organizacional e Competitiva), ministrada pela professora Laura Vilela R. Rezende, cuja ementa ressalta conceitos relacionados com a gestão da informação e do conhecimento, inferindo inteligência para gerar um diferencial de qualidade e competitividade para organizações. Assim, o PROINE servirá como laboratório para as práticas daquilo que foi ensinado ao longo do curso.            Os alunos desenvolverão projetos juntamente com as empresas incubadas, os quais serão supervisionados pelos professores do curso durante todo o período da disciplina. A longo da execução dos projetos propostos, os alunos estarão experimentando a aplicação de serviços de informação na prática. A seguir uma lista de serviços previsto para serem executados nos projetos:Busca bibliográfica eletrônica – Permite localizar referências bibliográficas, resumos, textos de maneira geral, livros, revistas, teses, etc., para atender a uma solicitude de um usuário que pode ser de maneira pessoal e virtual; alerta corrente – Divulgação de eventos na área de interesse da empresa;Divulgação seletiva da informação – Serviço personalizado onde se oferece a informação de acordo com o perfil do usuário previamente determinado, obedecem as certas extensões, tipo de material, data, conteúdos, etc.Pesquisa de mercado – Pesquisas de mercado mapeando o estado da arte das áreas específicas de cada usuário; determinar as necessidades internas e externas de informação relativa às funções, atividades e processos administrativos da empresa para poder satisfazer a competitividade;Desenvolver a base informativa da empresa e garantir a acessibilidade da mesma; otimizar o fluxo da informação da empresa e o nível das comunicações e garantir a integridade e acessibilidade da memória corporativa;Avaliar periodicamente a qualidade e impacto do suporte informativo para a gestão e o desenvolvimento da empresa; estabelecer, aplicar e supervisionar os procedimentos relativos à segurança da informação da empresa; treinar membros da empresa no manejo ou a utilização dos recursos informativos da organização;Garantir a qualidade dos produtos informativos da empresa e assegurar sua difusão efetiva.Considerações Finais            Cada vez mais, o profissional da informação (bibliotecário) está sendo formado para gerenciar a informação ou documentação gerada ou recebida pela empresa, assim como buscar informações para a inovação ou competitividade. A idéia desta experiência prática é fazer com que os alunos do curso tenham a oportunidade, ainda na academia, de fazer da informação, um diferencial estratégico no ambiente organizacional de uma empresa privada.            Os alunos serão avaliados pela professora da disciplina de acordo com a execução dos projetos propostos, sendo que os jovens empreendedores também terão a oportunidade de avaliarem a experiência em relação à sua eficiência e eficácia no contexto de suas organizações empresariais. Este retorno será de suma importância para o sucesso da parceria estabelecida entre o curso e o PROINE, possibilitando melhorias.The professional of the information as facilitator agent in the process of technological innovation: an experience of the Course of Bbibliotheconomy of the Federal University of Goiás.AbstractThe relation University-Productive Section can become an efficient vector of innovation and incorporation of technology to products and services. The incubator of companies has it shown as excellent mediating agents between the Academy and the enterprise way. The present study tells the partnership experience between the incubator of companies (PROINE) and the course of Biblioteconomia of Federal University de Goiás whose main objectives are to provide practical experiences to the students of the course and to available services of information to the young enterprising. This partnership consolidates it under the form of one discipline whose summary stands out concepts related with the management of the information and the knowledge, inferring intelligence to generate a differential of quality and competitiveness for organizations. The idea is to make that the students of that discipline develop projects of execution of information services in accordance with the necessities identified for the young enterprising of the incubation companies.Key-words: Technological innovation, enterprise Information, technological Information, Incubator of companies, Professional of the information, Relation university-companyReferênciasCARVALHO, A.C.M. de. Análise das necessidades de informação das empresas incubadas de base tecnológica do setor de biotecnologia do estado de Minas Gerais. Dissertação de mestrado. Belo Horizonte: Escola de Biblioteconomia, UFMG, 2000.LANARI, L. A.. . Indicadores de desempenho estratégico para uma incubadora de empresas de base tecnológica: uma proposta. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 6, n. 1, p.135, 2001.PROINE Incubadora de Empresas da UFG:< http://www.incubadora.ufg.br/site/ > Acesso: Março/2007.RODRIGUES, Lourdes. Bibliotecário em ascensão nas empresas. 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