37 Palavras ou Frases que Aumentam Imediatamente Sua Credibilidade
Autor: Nan | Publicado: 2016-12-03T18:11:00-03:00

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Quer que
o que você fala ou escreve sejam mais persuasivos? Estas palavras irão ajudar. 



Por Minda Zetlin

Tradução Nancy R. Juozapavicius



Se você acha que escolher a palavra certa com
precisão não importa muito, está errado. Uma única palavra pode ter um poder
incrível para mudar o comportamento humano, geralmente sem estarmos conscientes
disso. O que significa que os que sabem como usar palavras poderosas de forma
convincente tem uma vantagem sobre todos os outros. &nbsp;

Considere a incrível experiência abaixa realizada
pela psico-socióloga Ellen
Langer, e
recontado por Kevan Lee da Buffer como introdução para seu Big List
of 189 Words That Convert,(A Grande Lista das 189 Palavras
que Convertem) cuja leitura vale muito a pena. 

Langer entrou em várias copiadoras (isso antes que todos
nós tivessemos impressoras/copiadoras em nossas mesas) e pediu às pessoas que
estavam esperando na fila para fazer cópias se ele poderia passar na frente
delas, usando três frases específicas diferentes: 

"Desculpe me, eu tenho cinco páginas. Posso
usar a copiadora?” Quando ela pedia dessa maneira, sessenta por cento das
pessoas na fila concordavam. 

"Desculpe me, eu tenho cinco páginas. Posso
usar a copiadora porque estou com pressa?” Dessa vez, 94% das pessoas a quem
ela pedia concordavam. Faz sentido – todos já estivemos com pressa uma vez ou
outra e as pessoas ao nosso redor são com frequência gentis a ponto de nos
acomodar nesses momentos, então tendemos a retribuir fazendo o mesmo por
outros.

Mas aqui é onde fica interessante. Em alguns casos,
ela disse, “Desculpe me, eu tenho cinco páginas. Posso usar a copiadora porque
tenho que tirar algumas cópias?" Isso era completamente sem sentido –
presumivelmente todo cliente em uma copiadora tem que fazer cópias. Não
obstante, 93% das pessoas a quem ela pediu concordaram em deixá-la ir primeiro.
Esse é o poder der uma única palavra – a palavra “porque”. É uma das palavras
mais persuasivas que você pode usar.

Aqui estão mais 37. 

A palavra mais poderosa que você pode usar:

1. Você

Como a maioria dos seres humanos, seus leitores e
ouvintes são focados primordialmente em si mesmos. Sim, é uma boa ideia falar
ou escrever sobre você mesmo e suas experiências como uma forma de criar um
laço com sua audiência. Mas antes de fazê-lo, você precisa engajar sua atenção,
e a melhor maneira é deixá-los saber logo de cara como o que você tem a dizer
vai beneficiá-los. Isso torna “você” a única palavra mais convincente que você
pode usar ao falar ou escrever. &nbsp;

Palavras que transmitem urgência:

Todos somos muito ocupados, e constantemente
enfrentando demandas competitivas por nossa atenção e tempo. Dada essa
realidade, por que alguém deveria parar e ouvir o que você tem a dizer. Porque
o que quer que seja, é urgente, e requer ação imediata. Estas palavras transmitem
essa noção.

2. Agora

3. Precisar

4. Dever

5. Não deve

6. Não perca

7. Mais recente

8. Pressa

9. Somente (como em “faltam somente três dias” ou “somente
cinco disponíveis”) 

10. Hoje

11. Amanhã

Palavras que criam conexão:

Passamos mais tempo nos conectando com os outro
pelas mídias sociais do que nunca, e ainda assim muitos de nós também somos
solitários. A tendência de trabalhar em casa – uma coisa maravilhosa de muitas
maneiras – torna esse problema ainda pior. Seus leitores e ouvintes estão
procurando por um sentido de conexão e comunidade; seguem algumas palavras que
irão dar esse sentido a eles. 

12. Junte-se

13. Ajude

14. Descubra

15. Crie

16. Venha conosco 

17. Encaixar-se&nbsp;(como em "nosso produto pode
se encaixar em suas necessidades”)

Palavras que ajudam as pessoas a confiar em você:

"Porque" se encaixa nessa categoria,
junto com outras palavras e frases que implicam causa e efeito. A razão, de
acordo com Darlene Price, autora de Well Said!, é que palavras de frases de
causa e efeito fazem você parecer objetivo e racional. Esta lista de palavras
inclui algumas outras palavras de causa e efeito, assim como outras palavras eu
implicam que você é tanto objetivo quanto confiável.

18. Como resultado

19. Consequentemente

20. Causado por

21. Por essa razão

22. Comprovado

23. Pesquisa

24. Resultados

25. Seguramente

26. Testado

Palavras que prometem recompensa por pouco esforço:

Em nossas vidas ocupadas estamos, com frequência de
maneira inconsciente, calculando como podemos gastar nosso tempo melhor para
obter o resultado mais útil. Eis porquê uma tática poderosa como usar palavras
que sugerem uma pequena quantidade de esforço – como os poucos minutos que
alguém levará para ler sua mensagem ou ouvir o que você tem a dizer – irá
trazer benefícios imediatos. No entanto, um aviso: Não use estas palavras e
então fracasse na entrega dos benefícios, ou você se arrisca a alienar seu público.
E é difícil se recuperar disso. &nbsp;

27. Rápido

28. Fácil

29. Instantaneamente

30. Imediatamente

Palavras que prometem uma surpresae:

Nesses tempos modernos nos tronamos um pouco
exaustos, e estamos sempre em busca de alguma coisa verdadeiramente inesperada,
especialmente para que possamos compartilhar com nossos amigos e nas redes
sociais. Estas palavras dizem aos leitores ou ouvintes que o que está por vir
irá surpreendê-los de alguma maneira, Novamente, não use estas palavras, a
menos que o que quer que venha em seguida verdadeiramente cumpra a promessa:

31. Surpreendente

32. Excepcional

33. Incrível

34. Assombroso

35. Sensacional

36. Você não irá acreditar

37. Inacreditável

&nbsp;(http://www.inc.com/minda-zetlin/38-convincing-words-and-phrases-to-adopt-immediately-.html?cid=em01012week47a
acesso em 16/11/2015)