Veja o que e a Sony declarou para seus usuarios
Autor: Rodrigo Gomes Silva | Publicado: 2011-04-30T13:04:00-03:00


Add PlayStation_Network@playstation-email.com to your address book&nbsp;
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PlayStation(R)Network
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Prezado cliente PlayStation Network/Qriocity:

Recentemente descobrimos que, entre 17 de abril e 19 de abril de 2011,&nbsp;as informações de determinadas contas de usuário do serviço PlayStation&nbsp;Network e Qriocity foram comprometidas devido a uma intrusão de caráter&nbsp;ilegal e não autorizado em nossa rede. Reagimos a essa intrusão com as seguintes ações:

1) Desativamos temporariamente os serviços da PlayStation Network e Qriocity;

2) Contratamos uma reconhecida empresa independente de segurança para&nbsp;conduzir uma investigação completa do ocorrido; e&nbsp;

3) Rapidamente agimos para aumentar a segurança e fortalecer nossa estrutura&nbsp;de rede, reconstruindo o sistema de forma a proporcionar mais proteção a seus&nbsp;dados pessoais.&nbsp;

Agradecemos imensamente sua paciência, compreensão e boa vontade conforme&nbsp;tomamos todas as medidas necessárias para resolver essas questões da forma&nbsp;mais rápida e eficiente possível.&nbsp;

Ainda estamos investigando os detalhes do incidente, porém acreditamos que&nbsp;um indivíduo não autorizado obteve as seguintes informações fornecidas por&nbsp;você: nome, endereço (cidade, estado e CEP), país, endereço de e-mail,&nbsp;data de nascimento, senha e dados de início de sessão da PlayStation Network/Qriocity&nbsp;e nome de tela ou ID online do PSN. Também é possível que os dados do seu perfil&nbsp;tenham sido obtidos, incluindo seu histórico de compra, endereço para cobrança&nbsp;(cidade, estado e CEP) e suas respostas a perguntas de segurança de senha do Caso&nbsp;você tenha autorizado uma subconta para um dependente, os mesmos dados correspondentes&nbsp;a seu dependente podem ter sido obtidos. Por enquanto não há indícios de que&nbsp;dados de cartão de crédito foram roubados, porém ainda não podemos excluir essapossibilidade. Se você forneceu dados de cartão de crédito à PlayStation Network&nbsp;ou Qriocity, como medida de extrema precaução informamos que é possível que seunúmero de cartão de crédito (não o código de segurança) e data de expiração também&nbsp;tenham sido obtidos.

Para sua segurança, preste atenção redobrada a tentativas de golpe por e-mail,&nbsp;telefone e correio que pedem dados pessoais ou sensíveis. A Sony não lhe contatará&nbsp;de nenhuma forma, inclusive por e-mail, solicitando seu número de cartão de crédito,&nbsp;identidade, CPF/CNPJ, informações semelhantes ou qualquer outra informação que lhe&nbsp;identifique pessoalmente. Caso informações dessa natureza sejam solicitadas, tenha a&nbsp;certeza de que a Sony não é quem está perguntando. Quando os serviços PlayStation&nbsp;
Network or Qriocity voltarem a funcionar normalmente, é altamente recomendável que você&nbsp;inicie uma sessão e modifique sua senha. Além disso, se você utiliza o mesmo nome ou&nbsp;senha da conta de serviços PlayStation Network or Qriocity para outros serviços ou&nbsp;contas não relacionadas, recomendamos mudar esses dados de acesso também.&nbsp;
Para proteger-se contra possíveis roubos de identidade ou outros prejuízos&nbsp;financeiros, preste atenção especial a extratos bancários, monitore contas de&nbsp;cartão de crédito e outros relatórios financeiros.&nbsp;

Agradecemos sua paciência e lamentamos qualquer inconveniente conforme investigamos&nbsp;o ocorrido. Nossas equipes estão trabalhando arduamente na investigação e todos os&nbsp;serviços voltarão ao normal assim que possível. A Sony leva a proteção das suasinformações muito a sério. Continuaremos a trabalhar e adotaremos medidas&nbsp;adicionais para proteger informações que possam identificar-lhe pessoalmente.&nbsp;
Levar serviços de entretenimento seguros e de qualidade a nossos clientes é nossa&nbsp;prioridade absoluta. Caso tenha qualquer outra pergunta, entre em contato conosco&nbsp;no número 1-800-345-7669.

Atenciosamente,

Sony Computer Entertainment e Sony Network Entertainment