TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS APLICADOS À ADMINISTRAÇÃO
Autor: Adijaiane Grecco | Publicado: 2012-01-17T09:55:00-08:00

&nbsp;Olá Leitores, adorei este artigo do Thiago e resolvi compartilhar com vocês a importância do T&amp;D nas Organizações.
Abraços Humanísticos para vocês! boa leitura.
Adijaiane Grecco Cerqueira
Gestora de Recursos Humanos
Graduada pela Faculdade Estácio de Sá


Este artigo apresenta estudos sobre treinamento e desenvolvimento de  pessoas no ambiente organizacional, seu histórico e evolução, sua  aplicabilidade nas empresas. Retrata a importância e vantagens  competitivas às organizações. Um reflexo trazido aos colaboradores como  um diferencial.&nbsp;Por Thiago Rodrigues da Conceição
&nbsp; A atualização das empresas tornou-se imprescindível para deixá-la à  frente de seus concorrentes, assim nesse mundo de disputas acirradas,  onde vantagens tornam-se um diferencial, seus colaboradores tornam-se  fundamentais para esse processo evolutivo e transformador.
 O indivíduo é essencial para a realização das tarefas e cumprimento  de prazos e metas, independentemente se for funcionário de uma empresa  com diversos aparatos tecnológicos ou não, as pessoas são fundamentais  para que esse trabalho seja concluído. A frente de qualquer máquina está  o homem, ele é capaz de pensar e desenvolver soluções que elas não  podem fornecer às empresas, com isso o investimento feito para  capacitação e qualificação de seus funcionários dá-se necessário para o  próprio crescimento organizacional.
 O meio mais comum para qualificação e evolução dos funcionários nas  organizações é através de treinamentos, segundo Marras (2009, p. 145)  "treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que  objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes  relacionados diretamente a execução de tarefas ou à sua otimização no  trabalho", ou seja, é uma ferramenta utilizada para transmitir  conhecimento técnico e conceitual de um determinado bem ou serviço  desenvolvido pela organização. Algumas empresas ministram o treinamento  por profissionais adequados que possuem o devido conhecimento e preparo  para transmiti-los a seus empregados, entretanto ainda possuem órgãos  que disponibilizam profissionais não adequados para atuarem como  palestrante. O intuito principal é fazer com que seus funcionários  possam depreender e pôr em prática todo o treinamento ministrado em seu  cotidiano.
 O desenvolvimento do colaborador na empresa é fundamental para o  alcance de resultados positivos, não somente para a empresa, mas para a  carreira profissional, e até mesmo, pessoal de cada indivíduo. A  obtenção de conhecimento, habilidades e atitudes, conhecidos como CHA,  segundo Marras (2009), é um conjunto de qualidades oferecidas pelo  homem, que podem ser aprimoradas com treinamentos e práticas, cada uma  baseada em suas experiências.
Segundo Mattos (1992), o treinamento  possui três momentos evolutivos nas indústrias. No primeiro momento, o  empregado é visto como mais uma ferramenta industrial, onde não era  posto como prioritário o seu desenvolvimento, ou seja, não possuía  planejamento para treinamentos, as pessoas teriam que se adaptar a  cultura da empresa, sem possuir desenvolvimento contínuo. No segundo momento, a capacitação do indivíduo para melhoria de suas  competências e habilidades era o foco, o funcionário possuía maior  envolvimento e integração com a organização, porém este ainda era visto  como um recurso produtivo, com a diferença de ser humano.
 O entendimento do ser humano como um ser racional e emotivo, é  tratado como ferramenta de estudo no terceiro modelo da gestão de  treinamento, onde as empresas adotam treinamentos onde existe a  preocupação com o indivíduo, como um ser complexo, com estruturas  emocionais e morais.
 Mayo apud Maximiano (2006) defende que o desempenho depende muito  menos dos métodos de trabalho, segundo a visão da administração  científica, do que dos fatores comportamentais e emocionais. Quando  analisado o comportamento e a forma de como o indivíduo age, pode ser  padronizado de modo flexível o processo de sua atividade, melhorando o  desempenho e a resolução. Elton Mayo sendo um dos precursores para o  desenvolvimento dos seminários e programas de treinamentos, apontados  como aprimoramento de habilidades e conhecimentos, estudava o indivíduo  como um ser mutável, objeto de estudo da escola das relações humanas. O treinamento nas empresas tem por objetivo aperfeiçoar a atividade  desenvolvida por um determinado departamento ou pessoa, aumentando o  conhecimento do funcionário, deixando-o motivado, resultando no bom  desenvolvimento de sua atividade e relacionamento. A execução de  treinamentos nas organizações reflete positivamente no desempenho de  seus colaboradores, pois mostra a preocupação da empresa, não somente  para desenvolver um bom trabalho, mas também a importância daquele  trabalhador. Para Tachizawa (2001), algumas empresas apontam o desenvolvimento  profissional como um treinamento, organizando estratégias visando o  ambiente interno que resulte em retorno monetário. Enquanto que o  treinamento busca o desenvolvimento profissional, trabalhando as  relações internas da organização, qualificando o funcionário, e  modulando-o para se adequar à política da empresa.
 Tachizawa (2001, p. 219) defende que "nenhuma organização consegue  manter um bom nível de produtividade sem uma equipe de profissionais bem  preparados", ou seja, o colaborador é a mente da empresa, que por sua  vez é apenas um corpo que reflete o comportamento apresentado pelas  pessoas que nela atuam. Para alguns órgãos que ainda entendem o treinamento como um custo  para a organização, afirma-se que sem pessoas qualificadas e preparadas  para gerir qualquer processo resulta em perdas, sejam das financeira  e/ou qualitativa. Com isso identifica-se que o treinamento influi  diretamente nos resultados esperados para a organização. Para planejar um treinamento dentro de qualquer área da organização,  segundo Gil (1994), é necessário analisar a real necessidade desse  treinamento, verificando todos os fatores possíveis que caracterizam a  organização, com isso pode-se encontrar a necessidade, onde aplicar,  como e quando. A alteração de programas e sistemas utilizados pela  empresa ocasiona em treinamento, pois os usuários necessitam aprender a  utilizar essa nova ferramenta, seja individual ou coletivamente. De acordo com Gil (1994), o treinamento quando identificada sua necessidade funciona da seguinte maneira: Primeiramente identificar a forma de como será abordado o  treinamento, o instrutor que o fará, recursos disponíveis e necessários,  analisar os pós e contras que esse treinamento pode trazer para a  organização.
A realização do treinamento e a didática apresentada no treinamento, para haver entendimento do assunto.
Feedback dos treinados ocorre através de formulários de avaliação do  treinamento, estes podem ser quantitativo ou qualitativo, e em outros  casos são aplicados testes que demonstrem o aprendizado obtido.
 As empresas buscam profissionais cada vez mais capacitados para o  desenvolvimento organizacional, pessoas com conhecimento e capital  intelectual são observadas, com isso as organizações podem investir  nesse colaborador resultando em novos conhecimentos e inovações. "O desenvolvimento interpessoal passa a ser uma necessidade de  desenvolvimento organizacional e social. Sendo a pessoa o subsistema  principal da organização, o sistema tecnológico e o macro sistema social  dependerão do funcionamento efetivo do primeiro, em seu contexto  habitual – o grupo humano", Moscovici (2005, p. 168). O desenvolvimento, conforme Moscovici (2005) pode apresentar três diferentes formas a serem explanadas pela organização: A nível individual, o desenvolvimento interpessoal e intrapessoal,  caminham juntos, estudam-se complexidade da motivação individual, o  comportamento dentro do ambiente de trabalho, busca-se desenvolver  conhecimento técnico e auto-conhecimento. A nível grupal, desenvolve-se  as habilidade interpessoais e grupais, ou seja, explora-se os objetivos e  motivações comuns ao grupo, comunicação, administração de conflitos,  autoridade e liderança. A nível organizacional, focaliza-se a  organização com um todo, trabalhando o desenvolvimento de equipes,  feedback, motivações pessoais e organizacional, em uma visão macro de  conflitos e objetivos a serem sanados e traçados, respectivamente.
A  capacitação de pessoal nas empresas é de fundamental importância para  seu sucesso, as pessoas como seres mutáveis, que aprendem continuamente  são pontos chaves para as organizações. Saber utilizar adequadamente a  ferramenta "treinamento" pode trazer grandes benefícios ao empregador e  seus empregados. Empregar treinamentos para o aperfeiçoamento de colaboradores e  desenvolvimentos de habilidades é um dos pilares da área de gestão com  pessoas, o treinamento bem aplicado pode proporcionar ao treinando  auto-estima elevada, crença no investimento feito pela empresa para ele  prosperar, com isso ele aplica o aprendizado à sua vida e em tarefas, de  modo a proporcionar resultados positivos, um funcionário motivado.
 A empresa para trabalhar o desenvolvimento da aprendizagem na  organização necessita saber ensinar para construir o conhecimento,  ensinar a pensar certo e escutar, segundo Macêdo (2007). Ou seja, o  treinamento pode ser planejado e executado, porém se a empresa não  souber aplicá-lo de modo correto, não haverá aprendizagem, logo o  aumento do desenvolvimento cognitivo e técnico daquele colaborador não  será de relevância.
Fonte: http://www.administradores.com.br