Governança de TI com CobiT
Autor: Fabio Anjos | Publicado: 2011-10-20T10:25:00-07:00

A governança em TI não deve estar apenas na cabeça do gestor. É preciso seguir processos. Algumas vezes, a alta gerência de uma empresa coloca restrições aos investimentos de TI por duvidar ou desconhecer dos reais benefícios que ela traz. Entretanto, a ausência de investimentos em TI pode ser o principal motivo para o fracasso de muitas empresas em um mercado cada vez mais competitivo. Como todo os modelos de gestão, o CobiT prevê processos para garantir a melhoria contínua dos processos já implantados.O CobiT é um guia para a governança de TI. Inclui recursos como sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. As práticas de gestão do CobiT são recomendadas pelos peritos em gestão de TI que ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação dos resultados. O CobiT independe das plataformas de TI adotadas nas empresas, é orientado ao negócio e fornece informações detalhadas para gerenciar processos baseados em objetivos de negócios.Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos documentados para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação. Alguns gestores de TI não possuem habilidade para demonstrar os riscos associados ao negócio sem os corretos investimentos em TI. Para melhorar a análise de riscos e tomada de decisão é necessário um processo estruturado para gerenciar e controlar as iniciativas de TI para garantir o retorno de investimentos e adição de melhorias nos processos empresariais. Esse novo movimento é conhecido como Governança em TI, ou"IT Governance"Governança em TI é definida como uma estrutura de relações e processos que dirige e controla uma organização, a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negócio através do gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI.Além disso, num ambiente de negócios altamente dinâmico é requerido uma excelente habilidade gerencial, onde TI deve suportar as tomadas de decisão de forma rápida, constante e com custos cada vez mais baixos.Resumindo, as organizações devem adotar um modelo de governança de TI para aumentar sua eficiência e demonstrar que podem agregar valor ao negócio.O CobiT é um modelo de gestão de TI reconhecido internacionalmente que define 34 processos de gestão que podem ser implantado utilizando práticas de processos de modelos de gestão específicos. É importante atingir o nível de maturidade de governança de TI compatível com as necessidades dos processos de negócio, não deixando esta tarefa apenas para o CIO. Nas grandes empresas, quem analisa e dá as cartas para aquisição de bens, softwares e serviços de TI é a governança, formada por um CGTI - Comitê de Governança em TI.A diferença entre o Gerenciamento de Serviços em TI e a Governança de TI tem sido assunto de confusão para muitos profissionais da área. O Gerenciamento de TI foca em fornecer serviços e produtos de forma eficiente e eficaz, bem como o gerenciamento das operações de TI. Já a Governança de TI está acima disso, se preocupando com a estratégia do negócio, o alinhamento das operações e performance do negócio com a visão da empresa, transformando e posicionando a TI para alcançar os requisitos desejados.A governança em TI se baseia no CobiT, que é um framework de governança de controle que foca no que precisa ser alcançado, ao invés de se preocupar em como alcançar.Abrç. a todos.Fábio Anjos