Autor: Informação Social | Publicado: 2012-05-23T16:56:00-07:00













Assistente Social e Tecnologias de Informação





Marcio Antunes da Silva.






Conforme SILVA, o presente texto nos traz uma discussão em relação a utilização de tecnologias de informação aplicadas ao processo de Trabalho dos Assistentes Sociais.


As tecnologias de informação visam facilitar e sistematizar a utilização dos instrumentos e técnicas profissionais, resultando em um aumento da produtividade do trabalho.


Para SILVA apud CASTELLS (2000), as mudanças decorrentes da utilização das tecnologias de informação nos processos de trabalho sobrevêm radicalmente na vida das pessoas e tem relação direta com o modo de produção capitalista.


Porém, cita Marcio fazendo alusão ao pensamento de LOJIKINE (1995), defendendo que na atual conjuntura, devemos ter clara a concepção de que para o capitalismo, a informação é o mesmo que mercadoria. Um microcomputador não pode ser visto apenas como um produto tecnológico, mas sim um instrumento de transformação do mundo natural em matéria.


O homem se diferencia dos animais a partir do trabalho, pois como cita Antunes apud LOJIKINE:



[...] a máquina, por mais alienante que seja não é nada sem o trabalho humano que “ressuscita” nela o trabalho morto acumulado; e o trabalho humano não pode efetivar-se se a tensão e a atenção humanas não forem mobilizadas por um fim, um ideal que ultrapasse a atomização e a alienação mercantis.




&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Com relação ao mercado de trabalho temos um nó apresentado pelo autor e vivenciado pela grande classe trabalhadora. Se por um lado as tecnologias trouxeram inúmeros benefícios como acesso rápido a informações, avanços na medicina, melhoria das condições de trabalho através de equipamentos e produtos de alta tecnologia, por outro lado este avanço trouxe a grande substituição da força de trabalho humana pela maquina. O avanço tecnológico apresenta-se então como fila de seleção da classe trabalhadora, onde os mais bem preparados para lidar com a tecnologia são contratados, enquanto que os “desqualificados” ficam as margens do mercado de trabalho, recorrendo ao trabalho no mercado informal, este por sua vez não traz nenhum vinculo empregatício sendo negado a estes trabalhadores as garantias da carteira de trabalho e previdência social. Podemos perceber a substituição do homem pela maquina em situações do nosso cotidiano, como empresas de transportes coletivos que pretendem substituir os cobradores pelas maquinas de cartão-transporte. Outro aspecto apontado pelo autor é referente à contratação de estagiários para exercer funções estabelecidas a funcionários, haja vista que o valor a ser pago é menor e não há para estes vínculos empregatícios.


Ressalta bem o autor quando escreve que a tecnologia não só passou a ser somente uma ferramenta e/ou uma novidade cotidiana, mas passou a apresentar um caráter de mercadoria “fetiche” produzido pelo capital.


No mundo contemporâneo, adaptar-se as novas tecnologias passa a ser essencial para algumas profissões. Para o assistente social as tecnologias trouxeram benefícios e avanços como, por exemplo, um sistema de informações referentes aos usuários da rede de serviços, sendo este banco de dados importante para o monitoramento e avaliação. 


Marcio nos aponta em seu artigo que para o Serviço Social o uso das tecnologias da informação podem ampliar as condições políticas da Profissão e devem ser dominadas pelo Assistente Social. Porem, ainda segundo o autor, o profissional deve estar atento à operação destes sistemas e as condições e objetivos dos mesmos. Devemos então reconhecer que as tecnologias trouxeram avanços, mas também retrocessos, pois, como refere o autor, cada vez mais o individualismo, a falta de sociabilidade se apresentam mais fortes no mundo contemporâneo.