As Disfunções de um Time de Trabalho – Parte 5
Autor: Reinaldo Geraldo | Publicado: 2016-03-09T08:59:00-03:00




Esse é o artigo final dos
5 escritos baseados no livro de Patrick Lencioni “The Five disfunctions of a
team” onde são levantadas as 5 disfunções mais comuns em equipes de alto desempenho.
No primeiro artigo tratamos a questão da Falta de Confiança, no segundo a
Aversão a Conflito, no terceiro Falta de Comprometimento no quarto Falta de Coragem
para Responsabilização e agora trataremos do Conformismo quanto ao Resultado Coletivo.





 
 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 
 
 

Desempenhos individuais fantásticos podem trazer catastróficos
resultados globais. O Conformismo ou mesmo omissão a respeito dos resultados
coletivos podem arruinar uma área e até mesmo afundar uma organização próspera.
Empresas que se destacavam em seus segmentos de
negócio por equívoco de forma de gerenciar seus Talentos foram buscar “estrelas
de resultado” no Mercado, pagando luvas para seu ingresso na organização
acreditando que a sinergia emerge naturalmente. Isso acontece até nos esportes,
quando clubes fazem contratos milionários, ingressam verdadeiros goleadores e
apesar disso o time passa por um verdadeiro pesadelo em campeonatos onde
deveria brilhar.
Membros de equipe individualistas e que são recompensados por esse
comportamento deflagram verdadeira onda de maus resultados a médio prazo,
contaminando a equipe e às vezes partes inteiras da Organização.
Os interesses coletivos
precisam estar acima dos interesses individuais e isso precisa estar claro e
pactuado com todos elementos do time. Não que não haja espaço para crescimento
pessoal e carreira, mas isso precisa estar subordinado ao coletivo e não
concorrendo com ele.


O
que pode contribuir para gerar Conformismo quanto ao Resultado Coletivo:
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Feudos ou
castelos derivados da falta de responsabilização lateral dos membros da equipe;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Políticas de recompensa ou bonificação
com ênfase em resultados individuais. Como
resultado as equipes acabam levando todo o esforço de gestão pensando em seu
próprio benefício e nos polpudos bônus que um excelente desempenho individual
pode trazer;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Falta de estímulo para esforços voltados
a resultados coletivos, afinal é mais cômodo cuidar somente de sua própria
performance esquecendo o mundo externo.


Como
o líder pode provocar o Inconformismo e reverter o quadro:
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Ser muito firme
com relação ao conceito da supremacia do coletivo e não deixar sua equipe
queimar em uma fogueira de vaidades;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Tratar
imediatamente quando esse comportamento individualista aparecer, denunciando e
tratando, esclarecendo-se as metas abrangentes do time e subordinando a premiação
em primeira instância a elas;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Dando o exemplo com relação a suas ações
frente às demais áreas, afinal, copiam-se muito mais ações do que discursos.


Comportamento
das pessoas que demonstram preocupação com resultados coletivos:
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Denunciam e minimizam atitudes
individualistas;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Aproveitam o sucesso e sofrem agudamente
com as falhas; 
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Conseguem reter funcionários orientados
a resultados coletivos;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Possui indivíduos que subordinam
interesses individuais aos interesses coletivos;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Pessoas do time são lentas em buscar
crédito por suas contribuições pessoais, mas rápidas ao apontar contribuições
de outros;
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Fala-se mais do time do que dos indivíduos
(mais “nós” e menos “eu”).



Mapa Mental
resumo


Reflexão final&nbsp;
Como vimos nos artigos
sobre as 5 armadilhas mais comuns, não é fácil construir e manter um time com
Alta Performance. 
Uma equipe de desempenho superior não é construída da noite para o dia e
enquanto a Cultura de Alta Performance não estiver enraizada em cada
participante do time o caminho será de subidas e descidas, onde o papel da
liderança é essencial para que a mudança e permanência se efetive.


&nbsp;É necessário trabalhar muita inspiração e
transpiração, formando, acompanhando, aconselhando e revendo conceitos,
adaptando formas, influenciando nas pessoas e em áreas da organização, afinal
como vimos, uma Política de RH mal direcionada para contribuir para atrapalhar
o líder em seu esforço.


Tenho tratado com meus
clientes a implementação e manutenção de equipes de Alta Performance de forma
sistêmica e de processo.
Não basta boa vontade, tem-se que planificar a mudança, traçar uma estratégia
de implementação, atuar nos desvios e primar na Execução. Aliado a ações de
Coaching e Mentoring temos obtido muito sucesso nessas implantações. Nada
compensa mais do que sentir o crescimento de uma equipe que se construiu se
descobrindo e se reinventando, tendo orgulho em pertencer a um time de
excelência e de respeito mútuo.
Se esse for seu
objetivo, contate conosco.


Dê sua opinião sobre
nossos artigos, contribua com sugestão de novos assuntos que gostaria que
fossem abordados, lembre-se que sua participação é nosso maior estímulo para
continuar escrevendo. 
Até a próxima...