Família Não se Escolhe, Mas Sócios e Empregados Sim.
Autor: José Freitas | Publicado: 2012-02-06T14:24:00-08:00



Quando se trabalha com empresas de pequeno e médio porte aumentamos as probabilidades de encontro com uma empresa familiar. Pais e filhos, irmãos e irmãs, tios e sobrinhos, uma infinidade de combinações que adicionam laços profissionais aos laços familiares.
Tenho muitos colegas que ficam arrepiados quando tem de lidar com um cliente que apresenta este tipo de organização societária, ou melhor, familiar. Considero um preconceito a crença de que empresas familiares são piores do que as demais. Na verdade é um modelo que apresenta pontos positivos e pontos negativos, como qualquer alternativa para uma mesma situação. Tenho esta convicção porque se os envolvidos não souberem conduzir profissionalmente as situações, não é a relação pessoal que fará diferença. A falta de profissionalismo ultrapassa qualquer barreira.
De qualquer forma, já presenciei situações inusitadas decorrentes da sociedade em família. Vou comentar algumas.
Conheci um restaurante onde o proprietário contratou o filho para ser o chef da cozinha. O salário dele como chef era o triplo do salário de mercado, pois o dono do restaurante não admitia pagar um salário menor para o próprio filho. "Onde já se viu eu pagar pouco para o meu filho". A questão não era pagar pouco, mas sim a média ou pelo menos o teto de mercado. Agora vai explicar isso para o pai. E olha que a comida não era tão boa assim!
Em uma empresa de construção civil, o sócio majoritário contratou o próprio irmão como Gerente de Controladoria, pois ele estava estudando Finanças e sem dúvida poderia cuidar do Financeiro muito bem. Eles só não perceberam que o jovem empregado estudava pela manhã, em um bairro que ficava no outro extremo da cidade. Assim, o expediente para ele começava sempre depois das 14h30 porque, além da distância, saco vazio não para de pé. Como trabalhar sem almoçar? Como ninguém é de ferro, o expediente se encerrava às 18h00 pois no dia seguinte haveria um novo dia. Dispenso comentar que em seis meses as finanças da empresa estavam em frangalhos.
Esta aconteceu com um conhecido. A irmã o convidou para trabalhar na empresa de decoração dela, para auxiliar na administração geral. Profissão dele? Analista de Sinistros com carreira desenvolvida em empresas do setor de seguros. A guinada profissional foi tão grande que em três meses houve uma derrapada que acabou separando profissionalmente os irmãos.
Sem dúvida também conheço parcerias familiares que deram certo. As que deram errado, como os exemplos acima, aconteceram porque as tratativas não foram comerciais, mas sim familiares. A forma mais rápida de um negócio familiar naufragar é quando se colocam as aspirações e anseios particulares em primeiro lugar. Pequenos negócios não apresentam uma estrutura organizacional que permita desvio de parte das forças produtivas para atender caprichos.
A melhor forma de se obter sucesso em uma empresa familiar é definir papéis claros para os familiares contratados ou associados. Todos os integrantes devem agregar algum tipo de valor com base naquilo que sabem fazer.&nbsp;Não se deve criar funções para acomodar ninguém. Não transforme o organograma em um "acomodograma".
Outro ponto importante é que as conversas na empresa devem ser profissionais. Na empresa o filho não leva bronca do pai ou do tio, assim como irmão não briga com irmão. A hierarquia deve existir e seguir seu padrão normal. Mesmo porque se não for assim, imagine como será chato ir para uma empresa que mais parece uma extensão de casa. &nbsp;