Comércio eletrônico no Brasil para o ano de 2012
Autor: Matheus | Publicado: 2011-12-10T18:36:00-08:00

Nem mesmo encerramos o ano de 2011 e já estamos falando em tendências do comércio eletrônico em 2012. Na internet é tudo assim, muito rápido, sempre trabalhando antecipadamente. As estratégias para o Natal começam a ser desenhadas em julho e para nós, 2012 já começou. Em nossa consultoria, vários clientes já nos procuraram para tornar o próximo ano a data de seu ingresso no e-commerce. Por isso, é bom iniciarmos o debate sobre as tendências do comércio eletrônico em 2012, antes que os acontecimentos nos atropelem.Crescimento do comércio eletrônico em 2012A se confirmarem as expectativas desse ano, o que parece certo em função dos últimos dados sobre o e-commerce em 2011, o comércio eletrônico brasileiro deverá viver mais um ano de crescimento dentro da taxa histórica de 30% ao ano. Ao que parece, em 2012 o comércio eletrônico continuará na mesma direção.Plataformas de e-commerceA tendência do comércio eletrônico para 2012 no que diz respeito às plataformas de e-commerce, é de sistemas cada vez mais integrados às mídias sociais, uma tendência iniciada ano passado e que deve continuar em 2012. A adaptação das plataformas para os dispositivos móveis também deve ser uma tendência bem marcante, pois é esperado um grande crescimento das compras feitas através destes dispositivos.Todo poder aos gestoresEm nosso curso sobre criação de lojas virtuais temos sentido que cada vez mais os gestores de e-commerce querem ser independentes na administração das plataformas. Para eles, quanto menor for a dependência de programadores maior serão suas possibilidades de criar ações de gestão mais criativas. Por isso, acreditamos que as plataformas de e-commerce deverão partir para um caminho de cada vez maior liberdade em termos de administração de recursos.Social commerceO social commerce já é tendência mundial e deverá ganhar um novo impulso em 2012. As compras que tem origem no engajamento nas redes sociais tenderão a ganhar uma expressão ainda maior em 2012 e por isso é importante que os administradores de e-commerce tenham a visão de que o social commerce não é somente criar uma loja no Facebook, mas sim, provocar o engajamento nas mídias sociais para gerar compras no comércio eletrônico.F-CommerceParticipando de forma decisiva da expansão do social commerce, o F-Commerce ou comércio eletrônico através do Facebook deverá apresentar um crescimento expressivo no Brasil em 2012. Novos aplicativos de F-Commerce devem chegar ao mercado brasileiro em 2012, inclusive, muitos deles já incorporados às plataformas de e-commerce, como já vem ocorrendo com a Magento. O custo desses aplicativos também deverá apresentar uma redução nas taxas cobradas em função da competição.Tablets no e-commerceCom o barateamento dos tablets no Brasil a tendência é que conquistem uma parcela significativa do e-commerce em pouco tempo. No exterior eles já respondem por uma boa parcela das compras e aqui não será diferente. A exigência de que plataformas de e-commerce tenham uma versão para tablets passará a fazer parte de qualquer roteiro para escolha de uma plataforma de e-commerce em 2012.Outlets virtuaisOs sites de compras coletivas tiveram origem na queima de estoques das lojas virtuais americanas e foram um grande sucesso no mundo inteiro. Uma das tendências do comércio eletrônico em 2012 é de que as próprias lojas virtuais passem a ter seus outlets para promover grandes liquidações de estoques.Compras coletivasNo segmento de compras coletivas acreditamos que a tendência em 2012 seja de continuação do processo de acomodação do mercado, através de um processo de maior profissionalização dos sites já existentes e o surgimento de novos sites, cada vez mais segmentados e regionalizados.Nossa visão do cenário para o comércio eletrônico é essa. Agora, basta esperar para ver quais são as tendências para o comércio eletrônico em 2012 que terão maior expressão ao final do ano que vem.E você? Quais as tendências do comércio eletrônico em 2012 teria a acrescentar?