Muito Importante...
Autor: Paulo Guilherme L. de Barros | Publicado: 2011-05-14T22:42:00-03:00



Prezados
Amigos e Clientes.

Como
tudo no Brasil, parece  estar perdendo o controle, esse fato não
pode deixar o atendimento a saúde do cidadão de lado,
seja ela publica ou privada.

Em
relação as operadoras destinadas a oferecer atendimento
à saúde, parece caminhar para o caos total, varias
empresas estão sob intervenção da ANS.,
porem nos corretores e vendedores, não temos acesso a listagem
das empresas que estão em péssima situação
financeira, operando no vermelho, prontas para fecharem suas portas,
o que evitaria que oferecer mais um problema para nossos cientes, nos
últimos dia assistimos atônitos a falta de respeito com
os pacientes que estavam sob atendimento do Complexo Hospitalar
Paulista- SP, e foram colocados  na, no meio da noite, sob ordem
judicial de despejo por falta de pagamento de aluguel, mais um
hospital fechado por descaso.

A
empresa SAMCIL / SERMA, faliu tendo sua carteira de  clientes
compradas pela GreenLine, empresa  que apresenta o mesmo
perfil das adquiridas, imaginemos o caos que isso vai causar aos
segurados, o que acontecerá com mais de 300 mil associados
somados ao dela ?

 A
Prevent Sênior empresa que era considerada modelo ao
atendimento das pessoas com mais idade, hoje tornou-se exemplo de
tortura para seus associados, com péssimo atendimento nos
hospitais próprios,  a rede de credenciamento praticamente não
existe, os médicos atendem com má vontade, tentar
marcar um especialista é praticamente impossível, em
muitos casos ultrapassa o tempo de espera do SUS. 


As
operadoras de plano de saúde logicamente criadas como qualquer
empresa visam arcar com seus custos legais e ainda dar lucro aos seus
donos, então oferecem produtos chamados de PME-
destinados as Pequenas e Medias Empresas, algumas oferecem planos a
partir de duas vidas, qual a vantagem disso ?  a principio o
custo é menor para o consumidor, o que torna pura ilusão
no futuro porque tem  regras que escapam da total vigilância da
ANS,  os reajustes conforme a lei é anual e por mudança
de faixa etária, porem isso na pratica é diferente,
como contratos firmados entre pessoas jurídicas estão
livres, e o índice de sinistralidade é levado em conta
quanto mais o cliente precisa da operadora maior será o
reajuste no final do ano, em muitos casos esses contratos são
cancelados  por uma
simples carta convidando o cliente a sair da operadora, causando
outro prejuízo com isso o cliente torna-se associado de outra
empresa e se vê obrigado a cumprir suas carências
novamente.


Sem contar que os médicos
(mercenários) transformam tudo isso numa sucessão de
problemas, já tive casos em que o paciente por três
meses seguidos não conseguia um horário na agenda do
medico, quando ligou e confirmou que a consulta seria particular
conseguiu agendar para o dia seguinte, ao custo bastante modesto de
R$ 200,00- isso só para ter seus exames diagnosticados.


Portanto, cabe a você
consumidor buscar todo o apoio necessário com o seu corretor
ou com um consultor que conheça profundamente as regras do
mercado e os meios jurídicos para encontrar a solução.
Hoje não basta ser vendedor de planos e sim conhecedor da
legislação e estar sempre ao lado do cliente.


Unidos temos que combater esse
descaso.


Abrs.