Liderança - Definição
Autor: Adriana Magna | Publicado: 2012-04-27T13:13:00-07:00


Definição: liderança é um processo que compreende diversas atividades e competências, tais como: direção, coordenação, motivação, comunicação e participação. A liderança devera ser entendida a partir do momento em que um grupo executa suas atividades voluntariamente no apoio e prática às orientações provenientes do líder. Líder é a pessoa que chefia, comanda, orienta, direciona, apóia e prestigia sua equipe na realização de atividades em busca do sucesso da empresa. Muitos gerentes de vendas devem questionar se estão sendo líderes de verdade, se existe a preocupação com o melhor desempenho de seus colaboradores e não apenas a satisfação de possuir poder. ESTILOS DE LIDERANÇA. O líder deve ser entusiasmado, otimista, motivado, participativo, ter espírito de equipe, saber delegar tarefas e cobrar resultados. O líder centralizador, que se irrita facilmente perde o respeito e não se mantém no mercado de trabalho. Estilos de Liderança: 1. Liderança autocrática O líder é quem ordena, impõe sua vontade, centralizando todas as decisões. Este estilo não é indicado quando a equipe de vendas é experiente e de profissional, pois terá a rejeição por parte desses subordinados.




Porém poderá ser utilizado para disciplinar o grupo que esta indiferente às suas atividades de vendas e em alguns casos de dificuldades dentro da empresa, que exigem ações mais rígidas. 2. Liderança democrática O líder orienta o grupo a executar suas atividades, fazendo-o participar da tomada de decisão. Este estilo divide-se em consultivo e paternalista. A liderança democrática é mais utilizada quando a força de vendas é de nível elevado. Em caso de força de vendas numerosa, o gerente pode encontrar dificuldade para dirigir todo o pessoal. 3. Liderança Livre Caracteriza-se pela total liberdade da equipe de vendas. O gerente pouco interfere nos negócios. As equipes tomam decisões e direcionam suas atividades. O gerente de vendas tem uma atitude bastante passiva. Os vendedores conhecem o ramo de negócios e o mercado. Liderança Autocrática, Liderança Democrática e Liderança Livre Interesses próprios à custa dos liderados. Disciplina é resultado de regulamento rígido. Utiliza mais a coerção. Desconfiança íntima do liderados. Comanda, controla e dirige de perto. Obediência imposta. Interesses da equipe e da empresa. Disciplina é produto da vontade da equipe. Utiliza a persuasão. Transfere confiança aos liderados. Orienta, educa e motiva. Autoridade baseada na cooperação voluntária. A própria equipe fixa seus interesses. A equipe exerce suas funções sem controle ou autoridade. Raramente utiliza a persuasão, jamais a coerção. Confunde confiança com excesso de liberdade. Ausência de comando e controle. A equipe é que determina seu grau de obediência.



Para identificar qual o modelo de gestão da sua empresa, avalie:



» Quem são os líderes da empresa?

» Estão no lugar certo?

» Que conhecimentos adquiriram nos últimos anos?

» Como reagem àqueles que são contra sua gestão?

» Gostam de pessoas?

» São pacientes?

» São focados em resultados com planejamento?

» Envolvem todos os membros da equipe?

» Estão prontos para trabalhar sobre pressão?

» Estão abertos às críticas e elogios?

» Buscam ajuda de outros setores ou líderes?

» Vivem reclamando?

» Na hora do sucesso, quem foi mais importante?



São algumas questões que podem auxiliar a identificar o modelo atual, porém antes de aplicar e avaliar os seus colaboradores responda você cada questão e defina qual o seu tipo de gestão. Seus colaboradores podem estar refletindo sua própria maneira de agir.