Top 10 das Principais Siglas do Marketing Digital 
Autor: Maryllac.com | Publicado: 2013-04-19T08:00:00-03:00





1. SEM&nbsp;
Entende-se como Search Engine Marketing todo serviço relacionado ao processo de ganhar o tráfego (no site) ou visibilidade nos motores de busca através de pesquisa paga na publicidade on-line.

2. SEO&nbsp;
Search Engine Optimization (Otimização de Sites), é um conjunto de técnicas que levam a um melhor posicionamento do site nos resultados orgânicos dos buscadores como, por exemplo, Google e Bing. É um serviço feito a longo prazo e contínua atualização devido aos updates constantes dos buscadores, principalmente do Google que é responsável por mais de 90% das buscas feitas na internet e é o site mais acessado do mundo (segundo o Alexa, em Outubro de 2012).

3. SMM&nbsp;
Social Media Marketing se refere ao processo de ganhar o tráfego do site ou a atenção, engajamento e brading através de sites de mídia social. É a criação de conteúdo relevante que atrai a atenção e incentiva os leitores a compartilhá-la com suas redes sociais tornando a marca/produto mais relevante. Também é um forte aliado de SEO.

4. LP&nbsp;
Links Patrocinados, serviço de mídia online. A plataforma mais utilizada é o Google Adwords, mas também há UOL LP e Yahoo LP, entre outros. Links Patrocinados é um universo bem dinâmico, com inúmeras possibilidades de segmentações e personalizações para melhor estratégia de divulgação online de um produto e/ou marca.

5. ROI&nbsp;
Return Of Investment (Retorno sobre investimento) ou ROR - Rate Of Return (Taxa de Retorno) é a métrica utilizada para medir retorno do lucro em relação ao capital investido. Uma medida de desempenho utilizado para avaliar a eficiência de um investimento ou para comparar a eficiência de uma série de investimentos diferentes. Há várias fórmulas de ROI, variam de acordo com o objetivo de cada negócio. Os dois cálculos mais utilizados no Marketing Digital são:
• ROI = Lucro Líquido / Valor do Investimento
• ROI = (Lucro Líquido - Investimento) / Investimento

6. KPI&nbsp;
Key Performance Indicator (Indicador de Performance) é a métrica relacionada ao desempenho e aos fatores que elevam ao sucesso de um projeto. São os tópicos, elementos chaves, que ajudarão a atingir o objetivo final de uma campanha.

7. QA&nbsp;
Quality assurance (Garantia de Qualidade) no Marketing Digital é o acompanhamento de processos e o constante feedback (e testes) de um projeto, QA consiste em prevenir erros. Isso pode ser contrastado com o “controle de qualidade”, que é focada em saídas do processo. Geralmente conduzido por uma equipe de tráfego interno, que gerencia as demandas de novas implementações, manutenções ou evoluções de um projeto.

8. Número + a letra K 
Por que quando o assunto é investimento utiliza-se o K para designar 1.000,00 (1k)?
Simples:
• kilo (K) = mil;
• mega (M) = milhão;
• giga (G ou B) = bilhão / mil milhões.

9. CTR&nbsp;
Click Through Rate é a Taxa de Clique, uma forma de mensurar o desempenho de uma campanha de publicidade online para um determinado site, bem como uma campanha de e-mail marketing, ou outras.  É divisão do número de cliques em um anúncio pelo número de impressões do mesmo. A fórmula da CTR é:
• CTR = (Cliques / Impressões) x 100

10. CPA&nbsp;
Cost per action (Custo por Aquisição ou Ação) mede o valor de uma ação ou conversão. A Ação ou Aquisição depende da meta. Por exemplo, num e-commerce o CPA será o Custo por Conversão, o quanto está se pagando por cada venda efetuada (o quanto de investimento custa para empresa uma conversão). A fórmula mais simples da CTR é:
• CPA = Custo campanha publicitária / A (nº de vendas ou ações)