Autor: RGSE | Publicado: 2009-12-16T08:18:00-08:00

SISTEMA LOGISTICOA preocupação com o Armazenamento, Transporte e Distribuição deMercadorias tem sido constante na história da economia. Suas origens seconfundem com as primeiras relações de troca. A sistematização eplanejamento dessas operações, porém, é muito recente. Como ciência,começou a ser aplicada na área militar, durante o século passado. Apenasdepois da segunda guerra mundial foi estendida, também à Administração deEmpresas.O exército francês usou o termo Logístico pela primeira vez, ao definir osistema de Administração e Distribuição de provisões às tropas. A palavraderiva do verbo “LOGER”, que significa alojar, prover, introduzir. Na segundaguerra mundial, ainda restrita ao âmbito militar, o conceito passou a terconotação extremamente importante aos países aliados, como os europeus eEstados Unidos. Da eficiência das áreas de apoio dependia, afinal, odesempenho das frentes de combate. O planejamento logístico permitia aperfeita administração das remessas de alimentos, equipamentos e tropas àsregiões conflagradas, através da utilização correta dos meios de transporte.A guerra acabou, mas o conceito permaneceu. Logística passou a ser definidacomo um modelo de análise e administração integrada, que permite otimizar ofluxo de materiais, desde sua fonte primária até a colocação nos pontos devenda como produto final. Foi com esse enfoque que passou a integrar oscurrículos das universidades norte-americanas, estendeu-se à indústria ecomércio e começou a tomar corpo como ciência econômica.O próprio desenvolvimento industrial proporcionou o impulso necessário a essaexpansão. Até os anos cinqüenta, administrar empresas significava,basicamente, buscar a eficiência na produção. Gradualmente, essapreocupação foi cedendo espaço ao Marketing. Percebeu-se que era oconsumidor – e não apenas o fornecedor – quem determinava as tendências domercado.O passo seguinte seria a busca da eficiência no Armazenamento e Distribuiçãode Materiais e produtos finais. Isso porque, nos anos setenta, a AdministraçãoEmpresarial chegou a duas conclusões, impulsionada pela pulverizaçãogeográfica do mercado, pelo desenvolvimento de novas técnicas decomunicação e pela necessidade de produzir grandes volumes de produtos comcaracterísticas variadas, chegou a duas conclusões:Primeiro, constatou que já havia obtido a eficiência máxima das linhas deprodução ao aplicar técnicas como KAN-BAN e JUST-IN-TIME, FMS e MRPS.Pelo menos, em curto prazo, não poderia contar com recurso que otimizassema relação custo/benefícios nesse segmento. Depois, sentiu que precisava de umsistema capaz de escoar os produtos na velocidade exigida pelo mercado e que,ao mesmo tempo, funcionasse como um novo elemento de redução de custos –ou uma área inexplorada. Mais do que nunca, estava claro que para umaempresa vender e entregar é tão importante quanto produzir.Esse sistema é a Logística Integrada – cujo conceito, também na década de 70chegou ao Brasil. Como estratégia empresarial, ela coloca sob o mesmoguarda-chuva diversas funções de uma empresa ou diversas empresas de umacadeia de distribuição. Ao agilizar o fluxo de informações e materiais, permitemaior eficiência no suprimento da fábrica e na distribuição dos produtosacabados. E, por isso, atua diretamente sobre dois pontos-chave dodesempenho empresarial: Tempo e Custos.A compreensão do sistema logístico requer, porém, um estudo sobre a cadeiade distribuição interna e externa à empresa. No âmbito interno, os principaispontos do fluxo de informações e materiais encontram-se nas áreas dedistribuição e suprimentos que – durante o processo – se relacionam com asáreas de produção e comercial.A área comercial é a interface da empresa com o mercado consumidor. Numprimeiro momento, ela detecta as tendências de demanda; recebe os pedidos decompras, projeta o volume de vendas e remete essas projeções à Área deSuprimentos. Volta a atuar na etapa final do sistema, quando é encarregada daentrega do produto pedido.Também chamada de Administração de Materiais, a Área de Suprimentos é ainterface da empresa com o fornecedor. Recebe os pedidos da Distribuição,envia uma programação à Produção, confere a quantidade de materialnecessários nos estoque e encomenda o saldo no mercado. Em seguida, recebee confere o material entregue e o encaminha à Produção.A Área de Produção se encarrega da transformação de matéria-prima einsumos, através da aplicação de mão-de-obra, máquinas e energia emprodutos finais, ao menor custo unitário possível. Não tem qualquer conexãoexterna. Interage apenas com suprimentos – ao receber o material necessário ecom a distribuição – ao liberar o produto final.O Sistema Logístico é composto por diversas empresas que atuam, ao mesmotempo, como compradoras e fornecedoras. Como a relação entre elas é sempresemelhante, a cadeia pode ser condensada na atuação de quatro empresasmodelo,situadas no começo, meio e fim do processo:------------------Página 3A. Fornecedora de Matéria-Prima;B. Fabricante de Produtos de Consumo;C. Distribuidores de Produtos;D. Cadeia de Lojas Varejistas.No início do processo a empresa detecta projeções de vendas e encomendas osprodutos à empresa C ou B. Para produzi-los, a empresa B encomendamatéria-prima à empresa A - é o fluxo da informação. Em seguida, nasce ofluxo da mercadoria, que percorre caminho inverso: deixa a empresa A, chega eé processada pela B e enviada a C e D, que se encarrega de vendê-la aoconsumidor final.Unindo agora, o Sistema Logístico Integrado, chegamos ao seguinte esquema:Pode se observar que:Na empresa D A Distribuição projeta as vendas e faz pedido a Suprimentos; Suprimentos confere os estoques e encomenda o saldo à Distribuição daEmpresa C ou B ;Na empresa B A Distribuição recebe o pedido e remeta a projeção de vendas aSuprimentos; Suprimentos envia a programação à Produção, confere os estoques eencomenda o saldo a Distribuição da empresa A.Na empresa A: Os procedimentos se repetem, termina o fluxo de informação e tem inícioo fluxo de material. Suprimento fornece à Produção peças e componentes necessários aoprocessamento de matéria-prima.