Estudo de Caso: 3M Company
Autor: Marcelo Alves Fins e Lima | Publicado: 2010-09-24T18:31:00-03:00



 

Estudo de caso

3M Company


 

A 3M Company é um empresa altamente inovadora. Seu objetivo é justamente trabalhar com produtos novos e geralmente revolucionários. A empresa atua em 40 mercados fornecendo 60 mil produtos inovadores&nbsp;para mais de 200 países[1]. Anualmente a empresa lança 500 novas soluções no mercado[2].


 

Foi fundada em 1902, nos EUA, com o nome de&nbsp;Minnesota Mining and Manufacturing Company. Posteriormente, em 1946, chegou ao Brasil com a fábrica&nbsp;Durex, Lixas e Fitas Adesivas Ltda[1].


 

A primeira grande inovação da 3M foi a lixa d'água, em 1922. Inicialmente&nbsp;Francis G. Okie pretendia criar uma lixa que substituísse a lâmina de barbear. Criou então este produto, usando papel à prova d'água. Seu uso para retirar pelos do corpo não foi bem sucedido, mas o produto se mostrou excelente na&nbsp;indústria&nbsp;automotiva. Ao ser usado com água o produto produzia menos poeira e gerava um acabamento melhor[3].


 

Outra super inovação da empresa foi a fita crepe. Esta foi desenvolvida por&nbsp;Richard Drew em 1925 para solucionar um problema da pintura na indústria automotiva. Posteriormente, a fita passou a ter inúmeras utilidades em vários mercados[3].


 

Após estas duas invenções iniciais a empresa ganhou muito mercado exclusivo e cresceu vertiginosamente, sempre focando sua estratégia na pesquisa e inovação.


 

Mais tarde, em 1970,&nbsp;Art Fry,&nbsp;um funcionário da 3M criou outro produto muito inovador, e talvez um símbolo da empresa, o&nbsp;Post-it. Inicialmente&nbsp;Art Fry pretendia criar um marcador de livros que não soltasse facilmente. Porém o invento ganhou maior utilidade ao ser usado para pequenas anotações, e virou uma febre mundial[3].


 

A 3M possui uma lista dos seus Mandamentos da Inovação[4]. Estes mandamentos devem ser seguidos pelos funcionários com o objetivo de produzir soluções inovadoras para o mercado.

Os Mandamentos da Inovação da 3M são:


 

1º. - Manter divisões pequenas&nbsp;- Em divisões pequenas as pessoas são encorajadas a progredir. Na 3M, quando uma divisão atinge US$ 350 milhões, ela se divide, abrindo novos postos de trabalho.


 

2º. - Tolerar falhas&nbsp;- As falhas podem enriquecer o conhecimento.


 

3º. - Motivar os campeões&nbsp;- Dessa forma, sempre é possível encontrar novos valores de destaque na organização.


 

4º. - Estar sempre próximo ao cliente&nbsp;- A proximidade é fundamental para entender as necessidades do cliente e a partir disso, surpreendê-lo com novas soluções.


 

5º. - Compartilhar recursos&nbsp;- A sinergia e o entendimento entre as áreas é um dos fatores de sucesso da 3M.


 

6º. - Não matar projetos e ideias&nbsp;- Sem ousadia não é possível encontrar as oportunidades para a inovação.&nbsp;


 

A 3M Company é, portanto, uma empresa altamente competitiva e que atua em "oceanos azuis" com diversos produtos. Uma grande líder mundial em inovação e um exemplo a ser seguido pelos inovadores. 



Referências:

[1]&nbsp;http://www.3m.com/intl/br/3m_inovacao/html/conheca_3m/historia/index.html

[2]

http://www.3m.com/intl/br/3m_inovacao/html/conheca_3m/historia/mandamentos_inovacao.html

[3]

http://www.3m.com/intl/br/mmm/inovacao_historia.html

[4]

http://www.3m.com/intl/br/3m_inovacao/html/conheca_3m/historia/mandamentos_inovacao.html




Fontes:

http://www.3m.com