Por entre formulários e máquinas
Autor: Leonardo Azevedo | Publicado: 2011-09-01T05:55:00-07:00


Bom, essa semana, já instalado no meu novo quarto, com internet e tudo mais, me dediquei a resolver as pendências burocráticas. E haja burocracia. Como já nos disse Sérgio Buarque de Holanda há tempos atrás, a gigante burocracia brasileira é uma herança portuguesa. De fato! Eles adoram formulários, taxas, prazos, carimbos, e quase tudo feito a mão. Para eu poder conseguir um cartão de residente (algo que eles me dão aqui para eu poder prorrogar meu visto para além dos 3 meses concedidos pelo consulado no Brasil) tive que achar uma tal junta de freguesia, que é tipo uma subprefeitura, de bairros de Portugal, para conseguir um atestado de residência (esse é apenas um dos muitos documentos necessários). Lá tive que pagar 5 cêntimos pelo formulário e conseguir assinatura e carimbo de dois comerciantes, com o argumento de que isso comprovaria minha estadia aqui (aff...rs). Fui na rua da tal junta, entrei em dois estabelecimentos que nunca tinha estado antes e consegui as tais assinaturas (pelo que parece eles estão cansados de fazer isso, pois não mostraram espanto nenhum quando pedi as assinaturas). Depois tive que pagar mais 1 euro para fazer a solicitação.Ontem a tarde fui no centro de saúde aqui perto para regularizar o meu seguro saúde (que é um seguro saúde público, o PB4, convênio do governo brasileiro com o português). As funcionárias afirmaram que devido as férias esse setor só estava funcionando pela manhã (aqui os horários estão todos mudados por causa das férias. Há várias lojas fechadas inclusive. A tal junta da freguesia só está abrindo das 18h as 20h - olha o horário). Bom, hoje voltei pela manhã e tinham muitas pessoas lá, querendo marcar consulta. Ali pude perceber que o sistema de saúde aqui não é uma maravilha em comparação ao Brasil (lógico que aqui as pessoas não precisam encarar filas de madrugada ou pegar míseras senhas por dia - pra mim inclusive essas filas no Brasil são muito mais sérias do que as filas nos aeroportos, mais isso é outro assunto - , mas estavam sendo marcadas consultas pra outubro, ou seja, mais de um mês depois, e muitos senhores e senhoras tendo que ficar tempo excessivo em pé nas filas). Depois de muito esperar na fila e conseguir falar com a atendente, ela falou que era pra eu esperá-la do lado de fora. Depois de todos terem sido atendidos, as mesmas atendentes que ontem falaram que era pra eu voltar hoje, me atenderam. Por que não me atenderam já ontem? Estava vazio. Enfim, burocracias...rs. Na verdade há muitas outras "experiências burocráticas" aqui, mas não vou narrar mais para não ficar enfadonha a leitura...


Sobre as máquinas: estou impressionado com a quantidade de "carrões" andando nas ruas daqui. Mercedes, BMWs, Ferraris, Porsches e outras marcas desfilam tranquilamente pelas modernas avenidas e antigas ruelas de Coimbra. Até nos lugares que no Brasil seriam considerados "perigosos" pela sua arquitetura, aqui você vê tranquilamente roupas penduradas no varal do lado de fora da casa e esses "carrões" estacionados (muitos dormem na rua, pois como há muitas antigas, elas não tem garagem). Os carros populares aí no Brasil, que atende grande parte da população, aqui são os "piores" carros.... o estilo de vida dos europeus é muito diferente dos brasileiros, isso é fato. E quando falam que o gap entre pobres e ricos no Brasil é enorme, diferente de outros países, estou a perceber aqui que isso é verdade. Até os pobres e mendigos daqui estão em melhor situação dos pobres e mendigos brasileiros (pelo menos os que eu vi).
Outra coisa impressionante é a quantidade de máquinas a substituir o serviço humano. No metrô, para comprar bilhete; no supermercado, para passar as compras no cartão e também para guardas os carrinhos (você coloca uma moeda no carrinho quando o pega e só a tem de volta quando devolve o carrinho no lugar); nas ruas, para comprar bilhetes para estacionar os carros; nos ônibus, para pagar.... enfim, é visível a substituição de trabalhadores humanos por máquinas. E ainda escuto as vezes, de brasileiros aqui "nossa, que legal isso, mas no Brasil nunca daria certo". Tomara que não! O que essas máquinas representam é o estilo de vida dos europeus, com uma população altamente especializada e xenofóbica. Ora, quem vai ficar empacotando produtos no supermercado? (aqui nem há alguém pra fazer isso) O engenheiro? O advogado?&nbsp;Enfim, acho que essas máquinas podem representar isso tudo. Mas o que não se pode é ficar maravilhado com tudo isso e esquecer do que há por trás.
Ah, e sobre o "outlet"...rs. Eu também não sabia o que era isso, fui descobrir aqui. Pelo que entendi, é tipo umas grandes liquidações que tem algumas vezes por ano em algumas lojas ou mesmo algumas lojas em que isso é o ano inteiro. As lojas de marca vendem seus produtos nesses outlets por preço bem mais barato, pois fazem menos divulgação e a venda se faz direto, não tem comissão para a loja distribuidora. O que há mais aqui são outlets de roupas, mas também há outlets de eletrônicos (nessa eu ainda não fui, nas de roupas já fui acompanhando a galera brasileira sedenta por comprar aqui...rs). Não sei se ficou muito clara minha explicação, mas foi o que eu entendi...rs
Abraços, Leonardo