A postura do deslumbramento
Autor: Quésia M Gracez | Publicado: 2014-10-20T14:04:00-07:00









Tal postura nos remete a excelência nos relacionamentos, no encantamento
das pessoas servindo-as da melhor forma possível. Quando trabalhamos com
enfoque no ser humano, o resultado positivo, ou seja, o retorno financeiro
quando o enfoque é empresarial, vem como consequência do deslumbramento, que
despertamos no cliente. Quando o foco é pessoal temos como resultado
relacionamentos saudáveis e equilibrados. Olhamos para a pessoa e simplesmente
sentimos que é bom estar ao seu lado, que o tempo passou depressa, que a
conversa estava prazerosa, desejando sentir novamente a mesma emoção.

Construir ações que valorizam o ser humano priorizando o ato de servir, seja
lá qual for o foco, é uma das grandes lições que devemos aprender e empreender
na vida. 

Criar e realizar ações que
valorizam o outro é dever de todo o empresário, que deve trabalhar em primeiro
plano com sua equipe, entendendo que estes são os primeiro clientes da empresa.
Que ao se tornarem fieis, ajudam a conduzir a empresa rumo a outro patamar.
Quando estes clientes são bem tratados e conduzidos ao crescimento profissional,
o empresário consegue ir muito além do deslumbramento, cria vínculos, laços que
fortalecem as relações e geram satisfação e também números positivos para todas
as partes envolvidas.

O empresário não deve trabalhar apenas para obter dinheiro, ele deve
trabalhar para mudar pessoas, conceitos, criar uma nova estrutura, processos,
ferramentas para a evolução do meio social que esta inserindo. E cada vez mais
empreendedores pensam e agem desta forma. Empresas fazendo muito além do que
sua função salarial, na real intenção de criar um ambiente mais agradável, o
que o torna consequentemente mais produtivo. 

Em meio a este mundo que parece cada vez mais uma selva de pedras, no
qual o materialismo consome a alma daqueles que se deixam conduzir pelas
tentações superficiais do mundo, um gesto de mudança pode mexer e abalar as
estruturas de uma pessoa a ponto de transformá-la. Sim estamos todos carentes
de afeto e a internet é a prova disto, as pessoas postam até o que comem para
chamar a atenção. Não estamos mais acostumadas a se encantar com os outros, e
por outro lado poucos desejam praticar a arte de servir e encantar pessoas.

Para que as coisas mudem precisamos utilizar a postura do deslumbramento
para com o próximo. Seja você o recurso para a felicidade que cabe no mundo, o
encantador de clientes, a pessoa que leva um sorriso ao ambiente já tão
calejado de mau humorados escondidos atrás das máquinas. Leve o açúcar do
sorriso aos azedos de plantão, e aos negativos que sempre dizem que tudo vai
dar errado, diga uma saudação positiva. Mostre que você é o caminho para o
positivismo e para uma vida mais leve e saudável. 

Quando conseguimos um sorriso do outro, fazemos um bem enorme a nós
mesmos, e também ao próximo.&nbsp;Encantamos os outros quando nos doamos um
pouquinho. Ser profissional acima de tudo é ser humano. É interagir com os
outros sem medos, é pensar sempre que podemos e que vamos conseguir fazer mais
e melhor. Como mensagem reflita que você pode ser o recurso para uma mudança
positiva do quadro que vive até os dias de hoje. Lembre que dentre todas as
criaturas do mundo você é a única capacitada com a possibilidade de transformar
os eventos e circunstancias ao seu redor. Seja o recurso para sua vida, seja o veículo
positivo que os outros tanto precisam, deixe a boa vontade agir na mente e
coração nos momentos difíceis do dia a dia.



Quésia Gracez