ARTIGO - SEGURANÇA OPERACIONAL: SGSO - 10 PONTOS ESSENCIAIS QUE VOCÊ PRECISA SABER
Autor: Bruno Maciel | Publicado: 2016-02-23T19:23:00-03:00


Olá pessoal,



Entre janeiro de 2013 e novembro de 2015, além de Instrutor de Voo do Aeroclube de Campinas, também exerci a função de Gestor de Segurança Operacional - GSO, o que me trouxe outros pontos de vista sobre as operações aéreas de um Aeroclube. Juntamente com o coordenador de instrução, &nbsp;o chefe dos instrutores e demais instrutores de voo, além de alguns membros da diretoria, realizamos periodicamente vistorias, auditorias, palestras e seminários, emitimos boletins, informativos e recomendações de segurança operacional, analisamos os formulários RELPREV e ESO, afim de identificar, classificar e posteriormente reduzir os riscos das operações.







Como já é de conhecimento de todos, a atividade aérea oferece riscos, mas com a implantação e manutenção do SGSO nas instituições, o risco dessas atividades é reduzido, mantendo-se em um nível aceitável ou abaixo deste.



Em outras oportunidades irei falar sobre análises de risco, incursão em pista, F.O, CFIT, Risco de Fauna e Baloeiro, Raio Laser, etc. Teremos muitos artigos sobre Segurança Operacional daqui pra frente.



Abaixo vou falar um pouco agora sobre os 10 pontos essenciais que você precisa saber sobre o Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional - SGSO.



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Um abraço a todos e bons voos sempre.



1- O QUE É O SGSO?


É um conjunto de ferramentas gerenciais e métodos organizados para apoiar as decisões a serem tomadas por um provedor de serviço da aviação civil em relação ao risco de suas atividades diárias.



2- QUAL É O FOCO DO SGSO?


O foco do SGSO está na melhoria contínua da segurança operacional. Entende-se por segurança operacional o estado no qual o risco de lesões às pessoas ou danos aos bens é reduzido ou mantido em um nível aceitável, ou abaixo do mesmo, por meio de um processo contínuo de identificação de perigos e gerenciamento dos riscos.





3- QUAIS SÃO OS PROCESSOS-CHAVE DE UM SGSO?


• Identificação de perigos: conjunto de atividades voltadas para identificação de perigos relacionados com a sua organização.

• Reporte de Eventos de Segurança Operacional (ESO): processo de aquisição de dados e informações relacionados à segurança operacional.

• Gerenciamento de riscos: processo padronizado para avaliação e definição de medidas de controle de riscos.

• Medição de desempenho: ferramentas gerenciais de  nidas para avaliar se os objetivos de segurança operacional da organização estão sendo atingidos.

• Garantia da qualidade: conjunto de atividades voltadas para padronização da prestação do serviço conforme critérios de desempenho.




4- QUAIS SÃO OS PAPÉIS E RESPONSABILIDADES DENTRO DO SGSO?


• A alta direção, representada pelo seu executivo líder, é responsável e presta contas em relação ao estabelecimento do SGSO e à alocação dos recursos necessários ao suporte e manutenção de um SGSO efetivo.

• O nível gerencial é responsável pela implantação, manutenção e adesão ao SGSO em suas áreas.

• Todos os empregados são responsáveis pela identificação e reportes de perigos, além de participarem com contribuições para a melhoria da segurança operacional.




5- COMO O SGSO PODE TRAZER BENEFÍCIOS PARA MINHA ORGANIZAÇÃO?


• um conjunto maior e melhor de informações para a tomada de decisões.

• Melhora a segurança operacional, reduzindo o risco da ocorrência de acidentes.

• Melhora a alocação de recursos, proporcionando maior e  ciência.

• Reforça a cultura de segurança operacional no provedor de serviço.

• Demonstra o comprometimento do provedor de serviço com a segurança operacional.




6- QUAIS SÃO AS QUALIDADES PRINCIPAIS EVIDENTES NAS ORGANIZAÇÕES &nbsp;QUE POSSUEM UM SGSO EFETIVO?


• Alta direção comprometida com a melhoria da segurança operacional e pessoal comprometido com os objetivos de desempenho da segurança operacional.

• Clara percepção sobre o que é um SGSO e sobre o que deve ser feito para melhorar a segurança operacional.

• Orientação para alocação equilibrada dos recursos visando o controle e a mitigação viável do risco.

• Prática de comunicação aberta através da organização, que é abrangente e transparente, além de não punitiva.

• Cultura organizacional que continuamente busca a melhoria.




7- O QUE O SGSO NÃO É?


• Auto-regulação ou desregulação.

• Responsabilidade ou compromisso de um só departamento.

• Substituto ao programa de vigilância operacional do Estado.

• Fardo sem objetivo.

• Simples conjunto de requisitos a serem cumpridos.




8- O QUE O SGSO PROPÍCIA?


• Trabalhar com os processos já existentes.

• Integrar outros sistemas de gerenciamento, proporcionando um conjunto &nbsp;flexível para organizar e orientar as atividades do provedor de serviço.

• Demonstrar boas práticas de negócios.




9- QUAL A DIFERENÇA ENTRE O SGSO E SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE (SGQ)?


• O SGSO é focado em aspectos da segurança operacional da organização.

• O SGQ é focado nos serviços e produtos da organização.

• Enquanto o SGQ é focado em conformidade, o SGSO é focado nos perigos. Ambos, não-conformidades e perigos, podem impactar a segurança operacional.

Ambos os sistemas aumentam a segurança operacional e são ferramentas complementares. Você não terá um SGSO efetivo sem aplicar os princípios de SGQ, que irão controlar os processos e procedimentos de identificação de perigos e controle/mitigação de riscos, garantindo que funcionem como o previsto e promovendo uma melhoria contínua.




10- QUAL É A DIFERENÇA ENTRE UM PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES AERONÁUTICOS E O SGSO?


Um Programa de Prevenção de Acidentes Aeronáuticos é fundamentalmente reativo e com atuação pontual, não abrangendo todo o provedor de serviço. O SGSO está fundamentado sobre uma abordagem sistêmica e gerencial primordialmente proativa/preditiva, identificando os riscos à segurança operacional existentes no sistema antes que um evento indesejado ocorra. Considera perigos e riscos que impactam a organização, bem como inclui ferramentas e métodos para controle desses riscos.





FONTE: Esta publicação foi preparada pela Gerência-Geral de Análise e Pesquisa da Segurança Operacional (GGAP) e está em consonância com os trabalhos do Grupo de Colaboração Internacional para o SGSO (SMS ICG) e com o PSOE-ANAC.