OPORTUNIDADES E AMEAÇAS GERADAS PELO AMBIENTE EXTERNO
Autor: José Reis | Publicado: 2011-10-23T17:10:00-07:00

Como vimos, no ambiente externo está tudo que uma empresa depende, porém estão também duas grandes forças que chamamos de OPORTUNIDADES E AMEAÇAS:OPORTUNIDADES:É uma situação favorável no mercado, que sendo detectada a tempo, a empresa deve explorá-la para se transformar num negócio, tornando sua empresa mais competitiva.Geralmente, oportunidade é a necessidade de pessoas e empresas consumirem os serviços que você presta e para isto é fundamental viver o ambiente externo totalmente. Ex: atualmente existem grandes quantidades de linhas de crédito fácil para pessoas físicas adquirirem imóveis, portanto é uma excelente oportunidade para as empresas de construção civil investirem na construção de imóveis. Assim como em 2007/2008 e 2010 havia uma grande quantidade de dinheiro, para as pessoas comprarem automóveis. As empresas automobilísticas faturaram como nunca. Um inverno intenso que faz com que a produção americana ou européia de produtos agrícolas sejam prejudicadas é uma grande oportunidade para as empresas brasileiras de: milho, soja, algodão, café e outros, ganharem dinheiro exportando para estes países. No seu negócio de prestação de serviços, seja ele qual for, você precisa saber se existe disponibilidade de dinheiro no seu público alvo, ou de repente uma necessidade deste público consumirem seus serviços, por forças do ambiente. Ex: uma simples serralheria, tem que estar de olho nas grandes construções que estão surgindo, estas irão precisar de uma grande quantidade de grades de proteção, portões eletrônicos, etc. O negócio serralheria se beneficiando do crédito&nbsp;à&nbsp;construção civil. Assim como as empresas de serviço de manutenção de máquinas agrícolas se beneficiam quando há grande volume de exportação, pois as máquinas quebram mais por terem que produzir mais. As empresas de manutenção de condomínios, de instalações elétricas e hidráulicas, de monitoramento por câmera, construções de cercas elétricas e manutenção das mesmas, todas pegando carona na construção civil. Mas só se identifica isto estando no mercado e principalmente lendo matérias de economia e política para saber os movimentos no Brasil e no mundo. Existe um grande projeto que vai atrair bilhões de dólares para Campinas e região: a construção do trem bala. Pense no que isso pode gerar de oportunidade para seu negócio. Outra estratégia excelente&nbsp;para as empresas de prestação de serviços é trabalhar com contratos para empresas. Ex: uma simples loja de reparação de computadores, que depende de clientes do dia a dia, pode e deve procurar, não digo as grandes, estas já tem seus profissionais de TI, mas as pequenas e médias empresas para fechar contratos por 12, 24 meses para a manutenção de todos seus computadores. Trabalhar através de contrato é a grande estratégia para prestadores de serviços, você gasta energia de venda uma vez só e garante um faturamento pelo tempo de duração do contrato.Com estas garantias de entrada todo mês, você pode planejar melhor sua empresa financeiramente, ao invés de iniciar o mês sem saber quanto vai faturar. E este modelo serve para todos os tipos de empresas prestadoras de serviços, desde computadores à empresa de pintura, manutenção de máquinas, serviços de pedreiro, mecânica de auto, serralheria, como já dissemos, empresas de limpeza, de manutenção elétrica, hidráulica e tantos outros que com certeza seu negócio estará incluído. As empresas&nbsp;necessitam destes serviços&nbsp;e podem lhe gerar excelentes contratos. Precisa é ter estratégia de venda, como já abordamos antes, ao marcar contato com o cliente e muita persistência.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;AMEAÇAS: São forças incontroláveis&nbsp;existentes no&nbsp;mercado que podem trazer prejuízo ou mesmo a quebra de sua empresa se você não identificá-la antes para se proteger.Ex: A grande crise de 2009 nos EUA, da qual eles ainda não saíram, repercutiu razoavelmente no Brasil. Os bancos fecharam as linhas de créditos para compra de automóveis e com isto os prestadores de serviços na manutenção de autos que não estavam estruturados ou não viram antes, quebraram.Um concorrente que se instala próximo á você para atender também seus clientes de sua região, é uma grande ameaça se sua empresa não está preparada para enfrentá-lo. Se você souber antes, pois o mercado fala, os clientes falam, você poderá se estruturar fortemente, neutralizando a ação dele de tentar entrar em seus clientes. Diante de uma ameaça, seja ela qual for, você precisa reunir todas as cabeças pensantes da empresa e estabelecer quais são seus pontos fortes. Se isto tiver muito claro para todos, você deve se utilizar destes seus pontos fortes para neutralizar uma ameaça, mas tem que saber antes. Em resumo as cabeças que pensam a empresa tem que estar com ela fora do corpo, ou seja no ambiente externo, monitorando as oportunidades para não perdê-las e as ameaças para não te derrubarem. 
Esperava nesta publicação comentar também sobre como lidar com a concorrência, porém o assunto se estenderia demais,&nbsp;então fica para o próximo domingo. Será um dos assuntos mais estratégicos que abordaremos. Contudo o conceito de oportunidades e ameaças também é bastante estratégico de se trabalhar, &nbsp;portanto, arregacem a mangas, rodem atrás de clientes, busquem informações na internet, um veículo fantástico e em tempo real, no Google, negociem fortes com seus clientes, não deixe seus concorrentes entrarem em seus territórios, sejam perseverantes, não se deixe dobrar fácil, aproveitem ao máximo seus tempos, insistam, tenham coragem de enfrentar quem precise, assumam riscos, porém riscos calculados, sem loucuras, &nbsp;que o sucesso virá. 
Uma ótima semana a todos

José Reis
Engenheiro Industrial Mecânico e Professor de Gestão Empresarial – com foco em resultadosGestor Técnico do INAMAN –&nbsp; Instituto Nacional da ManutençãoProfessor Logística&nbsp; - SENAI