Meus furos...
Autor: Jornalista Ana Carolina Madeira | Publicado: 2012-08-08T21:18:00-07:00



Coisas sérias, engraçadas,
tristes e estressantes fazem parte da rotina no caixa preferencial. Hoje
participei de uma cena constrangedora, mas estava sem outra opção. Caixa
preferencial não é exclusivo, portanto, atende a quem chegar e se aparecer um
deficiente, uma gestante ou um idoso, pedimos para que próximo cliente ceda a
sua vez e em seguida, volta-se ao trabalho normal.

Feita a introdução, vamos ao
relato.... Chega um morador de rua, com visual típico, e fedor característico.
Em seguida uma moça, de uns 25 anos. O mau-cheiro era muito forte. Terminei
logo o atendimento e ele se foi. Ao me dirigir à moça, que forçava para
disfarçar o horror que sentia ao ficar na fila após aquele cidadão, vi uma
senhora de idade avançada chegar.

Respirei fundo e perguntei à moça:

- Senhora, se importa em dar a
vez àquela senhora? É caixa preferencial... – perguntei medindo a reação dela a
cada palavra.

Ela não respondeu, saiu batendo
os cascos, com uma cara fechada de dar medo. A senhorinha comentou:

- Ela não gostou.

Não me contive e contei o motivo.
Acabamos rindo. Coitada, teve que aturar aquele fedor para dar a vez para uma
senhora! Ainda ri muito disso, que situação. Sei que não é nada perto da
presepada que fiz da outra vez. É sempre no 13 que o bicho pega mesmo. Da outra
vez, um senhor chegou ao final da fila, olhei, pensei que tinha seus 50 anos e
continuei o atendimento ao moço de 28 anos. Quando chegou a vez do senhor, ele
me passou o sabão:

- Sabia que esse caixa é
preferencial, mocinha? – perguntou agressivo.

- Sim, mas não é exclusivo,
senhor. – respondi

- Você tinha que ter me dado a
preferência! – explodiu ele.

- Desculpe, não o vi na fila
antes de começar a atender o moço que saiu. – amenizei.

Depois que ele saiu, fiquei
alerta, passava todos os idosos na frente. Eles mesmos me perguntam se é o
caixa dos velhinhos... Até que aconteceu.

- Senhora, se importa de dar a
vez àquela senhora? – perguntei apontando para a última da fila. A que seria
atendida aceitou e chamou a última. 

- Por que sou a próxima? –
pergunta a beneficiada.

- Porque é um caixa preferencial.
– respondo logo.

- Ah, me desculpa, nem vi... está
achando que sou idosa? Tenho só 52 anos... – responde a senhhora.

Roxa, querendo me esconder na
brecha da esteira, fui me desculpando e atendendo o mais rápido possível, dando
o valor final. Me despedi com o usual “tenha uma boa tarde e desculpe pela
situação”. Então, fui à moça que deu sua vez. Se eu estava roxa, não sei que cor
cheguei. Ela usava uma bata preta e pousava sua mão direita sobre a barriga.
Olhei, fechei os olhos e perguntei, olhando para a barriga dela:

- Isso não é o que estou
pensando, né?

- É – respondeu com a maior
serenidade do mundo.

Mundo, que mundo? Meu mundo caiu.
Meu queixo caiu no chão e espatifou. Mais uma vez:

- Mil desculpas, como não
percebi! Que vergonha! Deixei a senhora esperar quando achei que a outra fosse
idosa! – e lá foi o rosário de explicações e desculpas.

Acho que ela se divertiu. Ela
falou que percebeu que me atrapalhei e que não estava com pressa, que estava
tudo bem. É... não é fácil ficar no caixa preferencial...&nbsp;