Busca pelos retornos na SEFAZ
Autor: atualizacao | Publicado: 2013-02-21T04:45:00-08:00



A busca pelos retornos na SEFAZ é o processo que o Software Emissor executa para pesquisar o resultado
do processamento das NF-e's enviadas, verificando se a nota foi autorizada, denegada ou rejeitada pela
SEFAZ. A busca pelos retornos é disparada de forma automática pelo Software após qualquer transmissão
de NF-e com sucesso para a SEFAZ.
Após o término da busca, um balão informativo aparecerá no system tray para avisar o usuário que a busca
foi concluída. Também ficará disponível um pequeno ícone na barra de status do aplicativo. Clicando no
ícone, o Software irá apresentar o resultado da busca de cada uma das NF-e's.
O software também irá atualizar a situação de cada uma das NF-e's buscadas na SEFAZ. Tais NF-e's
poderão ser consultadas pela função de gerenciamento de notas.
Após o término da Busca, o Software informará através de Aviso pelo System Tray (em caso de uso do
Sistema Operacional Windows) e apresentará o ícone de informações da Busca na barra de status (barra
inferior do Software).
Iniciando a busca de retornos manualmente
Caso existam NF-e's com situação "Em processamento na SEFAZ" ou "Com problemas na
transmissão/pendente" e a busca não estiver em execução ou agendada, o usuário poderá iniciá-la
manualmente.
Pré-condição:
- Um emitente deverá estar previamente iniciado;
- Pelo menos uma NF-e deve estar "Em processamento na SEFAZ" ou "Com problemas na
transmissão/pendente";
1. Acesso ao menu Notas Fiscais -&gt; Consultar Pendências na SEFAZ
2. Na tela de pendências de buscas, caso existam NF-e's a em processamento na SEFAZ ou com
problemas na transmissão, o botão de Iniciar Busca estará habilitado. Para iniciar a busca na
SEFAZ, clicar no botão.
3. Na janela de seleção de Certificado Digital, escolher o Arquivo (para Certificado tipo A1),
informando a senha, ou Repositório (para Certificado tipo A3)
4. Após a seleção, clicar em Selecionar.
5. O Software irá iniciar a busca pelas pendências na SEFAZ (ou seja, os respectivos protocolos das
NF-e's em Processamento na SEFAZ e a situação das NF-e's com problemas na transmissão) e
informará quando esta busca for concluída.
Importante: Em toda a busca de retorno, TODAS as NF-e's em processamento na SEFAZ pendentes ou
com problemas na transmissão serão pesquisadas na SEFAZ.
Agendamento de buscas
O agendamento das buscas de retorno da SEFAZ ocorre quando, após uma primeira busca pelos
protocolos, as NF-e's ainda encontram-se Em processamento na SEFAZ, ou seja, as Notas enviadas
ainda não terminaram de ser processadas pela SEFAZ e necessita-se de mais um período de tempo para a
conclusão e disponibilização da resposta.
Caso ocorra esta situação, o Software Emissor NF-e realizará automaticamente um Agendamento de uma
nova busca na SEFAZ após o período de tempo definido no parâmetro de sistema Intervalo entre
consultas de processamentos pendentes. Caso após esta nova busca a NF-e ainda encontre-se em
processamento na SEFAZ, um novo agendamento será realizado até que todas as NF-e's tenham a
respectiva resposta da SEFAZ.
Exemplo:
Após a transmissão de 10 NF-e's para a SEFAZ, estas ficam com a situação Em processamento na
SEFAZ. Logo a seguir, a Busca pelos retornos destas NF-e's na SEFAZ é iniciado pelo Software Emissor.
Depois desta primeira busca, temos que 5 das NF-e's ainda encontram-se em Processamento na SEFAZ, e
as outras 5 já receberam a resposta (autorização, denegação ou rejeição).
Como ainda temos NF-e's com a situação Em processamento na SEFAZ, o Software realizará um
agendamento da Busca pelos retornos.

O tempo de espera até esta nova busca é definida no parâmetro Intervalo entre consultas de
processamentos pendentes, que está em 10 segundos.
Assim, passados 10 segundos, uma nova busca será realizada.
Caso exista um agendamento, o usuário poderá terminá-lo.
Pré-condição:
-Um emitente deverá estar previamente iniciado.
1. Acessar o menu Notas Fiscais -&gt; Consultar Pendências na SEFAZ
2. Na tela de pendências de buscas, clicar no botão Parar Agendamento.
Importante: Na próxima Busca de retornos, TODAS as NF-e's em processamento na SEFAZ pendentes
que deixaram de ser consultadas pelo agendamento serão pesquisadas na SEFAZ.