A comunicação e os negócios
Autor: Íntegra Consultoria Júnior | Publicado: 2011-04-18T12:56:00-07:00

Apresentamos a seguir uma resenha crítica &nbsp;feita por um dos membros da Íntegra Administração Júnior UFG. &nbsp;Deixamos claro, como em posts anteriores com a mesma natureza, de que esta não é a opinião geral dos integrantes da Íntegra e que estamos interessados no posicionamento e opiniões dos &nbsp;leitores. Queremos que você construa sua capacidade de questionamento.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;
Resenha crítica sobre a matéria: “Comunicação estimula o comprometimento e a confiança dos profissionais” De: Patrícia Bispo. Publicada no site: http://www.rh.com.br/


A comunicação é algo indispensável e de extrema importância não só na vida pessoal, mas também na vida profissional de todas as pessoas. A matéria elaborada pela jornalista Patrícia Bispo deixa isso bastante evidente. Inicialmente ela afirma que “pessoas que possuem alta qualidade de decisão e designam de uma boa comunicação conseguem alcançar mais resultados positivos”Patrícia Bispo
Formada em Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo, pela Universidade Católica de Pernambuco/Unicap. Atuou durante dez anos em Assessoria Política, especificamente na Câmara Municipal do Recife e na Assembléia Legislativa do Estado de Pernambuco. Atualmente, trabalha na Atodigital.com, sendo jornalista responsável pelos sites: www.rh.com.br, www.portodegalinhas.com.br e www.guiatamandare.com.br. 
+ textos de Patrícia BispoA própria jornalista utiliza como exemplo a Papirus Indústria, empresa que serve-se da técnica de comunicação para evitar ruídos e interpretações distorcidas; conseguindo perceber &nbsp;dentro da mesma um bom relacionamento interpessoal entre todos, inserido na cultura corporativa, o que leva a organização a se posicionar, inclusive, no mercado com alguns atributos como: DNA transformador, flexibilidade e relações de valor. Tornando possível que os líderes a as equipes pratiquem naturalmente a comunicação.
Existe, também, a opinião da Aline Teixeira, responsável pela área de Comunicação da Papirus. Aline diz que “uma boa decisão incide uma comunicação eficaz”.&nbsp; Com uma boa comunicação na empresa os resultados das atividades foram bem melhores. Os funcionários da produção, da engenharia e manutenção, e de qualidade promovem reuniões diárias para discutir os resultados alcançados, as necessidades, se as metas estão sendo atingidas e entre outros assuntos relevantes ao negócio. Ela ainda afirma que o "olho no olho" e a troca de informações e de percepções fortalecem a sensação de pertencimento, de comprometimento e de confiança, fazendo assim com que a comunicação face a face torne-se um diferencial estratégico para a Papirus. 
Na Papirus Indústria há a reunião de todas as equipes para discutirem temas importantes que não podem cair no esquecimento e que asseguram a integridade dos profissionais. Também existem outras duas reuniões mensais que estimulam o engajamento da liderança com a estratégia e o resultado: Reunião de "Performance" e Reunião Comercial, com informações ligadas aos departamentos de Marketing e Vendas.
A matéria torna evidente, também, o quanto à comunicação é importante para nossas vidas; lembrando que a área de Recursos Humanos tem o papel importantíssimo nesse caso, principalmente para dar apoio aos líderes e aos funcionários. Dentro das diversas maneiras de comunicação temos, como exemplo, o feedback: o processo que reforma a política de comunicação interna da companhia durante os encontros realizados para a aplicação das Avaliações de Desempenho. Tornando-se de extrema importância para que o gestor saiba usar a ferramenta e identificar necessidade de desenvolvimento individual e de sua equipe; deste modo, todos os funcionários têm conhecimento do que a empresa espera de cada um. Logo, temos os gestores preparados que são ótimos com relação à comunicação face a face e orientados para a aplicação das avaliações.
Não são somente os contatos face a face que dão respaldo à comunicação da empresa Papirus. Todas as áreas da empresa - administrativas e produtivas - possuem um jornal mural chamado "Metamorfose", onde são publicadas informações sobre o mercado, as ações da área de RH e fatos em geral. Também existe o boletim informativo trimestral Papifolha, que veicula notícias sobre o mercado, eventos internos, premiações, entrevistas, entre outros assuntos. Há, além disso, um espaço na internet onde se encontram informações diversas relacionadas à Papirus e seus sistemas de gestão. 
Concluímos, portanto, que essas diversas “maneiras de comunicação são muito importantes para que o público interno esteja envolvido com o negócio, pois é muito comum sermos cobrados pelos colaboradores quando uma informação atrasa pelo fato deles sentirem a necessidade de se manterem bem informados sempre” como afirma Alice Teixeira. Com a comunicação as pessoas são incentivadas e motivadas tornando o trabalho algo mais prazeroso e não tão estressante, fazendo com que a organização consiga resultados sempre melhores.
Rafaela Naiá Freneau - &nbsp;membro da área de Recursos Humanos &nbsp;na Íntegra &nbsp;Administração&nbsp;Júnior UFG