Relações Institucionais X  Redação Empresarial
Autor: Grupo de Relações Institucionais 2011.1 | Publicado: 2011-05-29T23:06:00-03:00

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Neste Blog, já discutimos o conceito, a importância e diversos exemplos da necessidade das Relações Institucionais. Mas, como ocorre este diálogo entre as diversas instituições? As Relações Institucionais se baseiam na comunicação oral e, principalmente, escrita. A comunicação escrita possui certa importância a mais que a comunicação oral pois aquela é mais formal, e na estrutura burocrática e jurídica da atualidade, é de vital importância a formalidade em prol da organização.  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Redação é todo e qualquer texto redigido, podendo ser utilizado em diversos contextos e estilos, como redações colegiais, jornalísticos, literários, poéticos, empresarial, entre outros. Este último estilo é muito utilizado como ferramenta na comunicação escrita nas empresas e instituições.  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Percebe-se, então, a necessidade de se utilizar da Redação Empresarial no contexto das Relações Institucionais visando a clareza proporcionada por este estilo, pois nas diversas realidades institucionais, deve-se ter textos claros e precisos, que não permitam interpretações outras que não aquela pretendida por quem escreveu. Para isto, a linguagem deve ser objetiva, passando apenas as informações necessárias, sem se utilizar de recursos estilísticos, mantendo sempre a impessoalidade e a simplicidade. Ou seja, deve-se escrever de maneira simples, sucinta e direto ao ponto de modo a evitar a possível ambiguidade. A Redação Empresarial também se preocupa com a estética, mantendo o texto com uma estrutura bem organizada e dentro de um padrão. O texto também tem que ser capaz de atrair e captar a atenção de quem ler.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Existem diversos cursos no mercado que ensinam como a Redação Empresarial deve ser feita, ensinando inclusive como escrever emails profissionais.
Segue em anexo o conteúdo programático do curso de Redação Empresarial Moderna, do Centro de Pesquisa, Desenvolvimento e Educação Continuada: 
"Comunicação  escrita e imagem pessoal: a importância de escrever bem;
Princípios de  eficácia da comunicação escrita: objetividade, clareza,  brevidade, organização, coesão, correção;
Os tipos de  discursos presentes na comunicação empresarial: descrição,  narração e argumentação
A importância do  planejamento para uma comunicação escrita eficaz;
Etapas para um  planejamento eficaz;
Organização das  ideias: padrões que favorecem a compreensão da mensagem;
Clareza e a  escolha de palavras: 
Itens que devem ser evitados: verbos e  palavras curingas, palavras imprecisas, expressões  informais
Estratégias de persuasão e impessoalização que  favorecem a clareza;
O uso adequado de estrangeirismos e de  jargões técnicos.
Técnicas para  tornar um texto conciso: ampliação do vocabulário, evitar queísmo  e chavões, verbosidade, filtrar e organizar informações;
Armadilhas da  concisão: texto excessivamente direto, falta de elementos de  realce, falta de clareza e escrita telegráfica;
Ligação das  ideias: os elementos de coesão;
Os tipos de textos  empresariais e suas principais características (emails, relatórios,  atas, memorandos, comunicados)   
Tipos de relatório  (comercial, de visita, técnico) e suas estratégias de redação
A estruturação  de um relatório
A comunicação  empresarial via e-mail;
Como elaborar  e-mails de acordo com a Netiqueta;
E-mail: redação  do campo "assunto" e do corpo da mensagem;
E-mail: regras  para uso de cópia oculta e múltiplos destinatários;   
Insumos gramaticais - regras básicas para  garantir a boa qualidade das redações (vocabulário, pontuação,  ortografia - incluindo a nova ortografia da língua portuguesa,  concordância, uso correto dos pronomes)."


Referências:http://www.alkindar.com.br/treinamento/comunicacao-e-redacao/como-desenvolver-a-redacao-empresarial.htmlhttp://www.brasilescola.com/redacao/carta-comercial.htmhttp://www.escreverbem.com.br/index.php?lingua=1&amp;pagina=reda_empres http://www.escreverbem.com.br/index.php?lingua=1&amp;pagina=reda_empres : 

Caio Jatahy