Inteligência Coletiva
Autor: Márcio Guilherme | Publicado: 2011-01-31T07:37:00-08:00

“Todas as maiores realizações da mente vão muito além do poder de um só indivíduo.”



Charles S. Peirce



"... a inteligência ou a cognição são resultados de uma rede complexa,... não sou eu que sou inteligente, mas eu com o grupo humano do qual sou membro. O pretenso sujeito inteligente nada mais é do que um dos microatores de uma ecologia cognitiva que o engloba e restringe".



Pierre Lévy



Introdução.



Todos os seres humanos são inteligentes por possuírem um conjunto de capacidades para perceber, aprender, imaginar e raciocinar. Muitas vezes essas aptidões são subestimadas por desconsiderar que o exercício dessas capacidades cognitivas implica, obrigatoriamente, uma ação coletiva ou social. 



É no coletivo que vamos encontrar os instrumentos intelectuais ou objetos para a reflexão (conhecimentos, valores e ferramentas) que, distribuídos por toda parte, são continuamente valorizados e sinergizados. 



Tem por premissa que uma informação tem maiores chances de estar correta quando várias pessoas concordam com ela.



Definição.

É uma inteligência distribuída por toda parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilização efetiva das competências. 

Em partes:

• Uma inteligência distribuída por toda parte: Ninguém sabe tudo, todos sabem alguma coisa, todo o saber está na humanidade. Não existe nenhum reservatório de conhecimento transcendente, e o saber não é nada além do que o que as pessoas sabem. 

• Uma inteligência incessantemente valorizada: O fato de a inteligência estar distribuída por toda parte deve transformar-se em projeto. 

• A coordenação das inteligências em tempo real: Os novos sistemas de comunicação deveriam oferecer aos membros de uma comunidade os meios de coordenar suas interações no mesmo universo virtual de conhecimentos. O ciberespaço tornar-se o espaço móvel das interações entre conhecimentos e conhecedores.

• Atingir uma mobilização efetiva das competências: Para mobilizar as competências é necessário identificá-las. E para apontá-las é preciso reconhecê-las em toda a sua diversidade. Os saberes oficialmente válidos só representam uma ínfima maioria dos que hoje estão ativos. Na era do conhecimento, deixar de reconhecer o outro em sua inteligência é recusar-lhe sua verdadeira identidade social.

A base e objetivo da Inteligência Coletiva são o reconhecimento e o enriquecimento mútuos das pessoas e só progride quando há cooperação e competição ao mesmo tempo. Exemplo, a comunidade científica, capaz de trocar idéias (= cooperar) porque tem a liberdade de confrontar pensamentos opostos (= competir) e, assim, gerar conhecimento. 

A inteligência coletiva desenvolveu–se à medida que a linguagem evoluiu. A disseminação do conhecimento acompanhou a difusão das idéias através dos discursos, da escrita, da imprensa e do ciberespaço. 

A importância do meio digital.

As interconexões digitais, ao potencializar a conectividade entre as pessoas, desenvolvem processos de inteligência coletiva em que pessoas entram em complementaridade e sinergia ao contribuir individualmente com o seu conhecimento, competência e experiências de vida, gerando novas linhas de aprendizado que geram outras novas linhas de aprendizado.

Os três capitais de Pierre Levy

Segundo Pierre Levy, o atual mundo as idéias são o capital mais importante, e que só pode ser adquirido quando as pessoas pensam em conjunto. Para isso, é necessária a produção de três capitais: 

(1) o técnico, que vai dar suporte estrutural à construção das idéias e pode ser exemplificado pelas estradas, prédios, meios de comunicação (coisa);

(2) o cultural, mais abstrato, representado pelo conhecimento registrado em livros, enciclopédias, na World Wide Web (signo);

(3) o social, que corresponde ao vínculo entre as pessoas e grau de cooperação entre elas (cognição).

O capital técnico gera as condições necessárias para a disseminação dos capitais cultural e social que, por sua vez, criam o capital intelectual, ou seja, todas as idéias inventadas e depreendidas pela população e que, uma vez expostas, passam ao domínio público. Esse capital, enfim, é o núcleo de toda a inteligência coletiva. 



Exemplos de Inteligência Coletiva



Wikipédia – uma enciclopédia livre com milhões de artigos distribuídos em mais de 250 línguas diferentes, caracteriza-se pela sua natureza colaborativa. As informações são revisadas constantemente e quaisquer informações erradas são corrigidas com uma velocidade impressionante.



Isso se deve à facilidade com que as pessoas podem colaborar com a enciclopédia. Você pode editar as páginas com apenas um clique e atualizar tudo o que você julgar incorreto. 



Individualmente sabemos pouco, mas o pouco que sabemos, coletivamente é muito. Esta simples frase traduz claramente como a Wikipedia funciona e se atualiza.



Google – sistema de busca e links patrocinados, conhecida pelo seu algoritmo de busca eficiente e recentemente pelas suas milionárias aquisições, faz da inteligência coletiva uma parte importante da sua base de dados para resultados de busca.



Ao definir quais são os resultados mais relevantes para uma busca o Google leva em conta, entre outros fatores, a quantidade de páginas que fazem referência a um possível resultado. Se uma página possui várias referências (ou seja, vários "links") significa que ela tem alguma "autoridade" sobre o assunto.



Esta autoridade é definida coletivamente e, por isso, tem uma boa chance de ser verdade e apropriada. Ou seja, o Google encontra as páginas mas quem define quais são as mais interessantes (ou relevantes) somos nós mesmos.



Linux – é um sistema operacional criado por Linus Torvalds, que teve seu crescimento quanto este liberou as primeiras versões do sistema e o seu código-fonte para que as pessoas pudessem dar suas contribuições ao alterar aquilo que elas achassem que poderia ser melhorado.



A única condição imposta por Linus para essas modificações era simples: "toda alteração feita pela comunidade deve voltar à comunidade". Isto significa que as melhorias feitas deveriam ser publicadas abertamente para que todos pudessem ver e incorporar ao projeto oficial se esta alteração fosse bem aceita.



Esta pequena atitude foi à mola propulsora de uma série de movimentos na área de desenvolvimento de softwares, tendo como principal bandeira o Código Aberto e o Software Livre.



Este processo de Inteligência Coletiva fez com que o Linux chegasse a um nível competitivo de usabilidade e portabilidade, que passou a incomodar a maior empresa de software do planeta, a Microsoft.





O lado negro da Inteligência Coletiva



De uma forma ou de outra, os exemplos acima são afetados de forma negativa pelo uso da Inteligência Coletiva por pessoas mal intencionadas.



Wikipédia - é vítima de vandalismo ao terem suas páginas alteradas por pessoas que colocam conteúdos de baixa qualidade no lugar dos textos originais.



Google - páginas são construídas com muitas referências para outra página qualquer, de forma a tentar ludibriar o algoritmo do Google e conseguir assim determinar a relevância ou importância de uma página, sem as devidas credibilidades.



Linux - nas contribuições é encontrado algumas sugestões maliciosas que, por trás de uma aparente melhora, escondem falhas que iriam beneficiar um grupo de usuários mal intencionados.