Avon: Uma Empresa Global
Autor: marcela | Publicado: 2010-04-01T20:22:00-07:00

Avon: Uma Empresa GlobalPresente em 112 países, com 40 fábricas instaladas nos cincocontinentes, a Avon é a marca de cosméticos mais vendida do mundo.Fundada em 1886, por David McConnell, um ex-vendedor de livros deporta-em-porta, desde sua origem a empresa teve, na venda direta, suaprincipal característica. Apesar de fundada por um homem, sua primeiravendedora foi Florence Albee que, percebendo o grande potencial donegócio, convidou outras amigas a se juntarem à nova atividade. Antesdo início do século, já chegava a 25 mil o número de revendedoras.Numa época em que não se esperava da mulher nada mais do que ocumprimento dos afazeres domésticos, em que a mulher não haviaconquistado, sequer, o direito ao voto, a Avon oferecia uma atividadedigna e remunerada para pessoas do sexo feminino.No tempo em que produtos de beleza chegavam apenas às elites, aAvon democratizou o uso dos cosméticos. Distribuiu em larga escalaprodutos de qualidade e possibilitou que mulheres, do mundo inteiro, detodas as camadas sociais, realizassem os seus sonhos de beleza.A utilização das próprias consumidoras na comercialização dos produtos;a proximidade e a cumplicidade que isto proporcionou, permitindo que aempresa estivesse sempre apta a interpretar os anseios femininos; aprópria valorização da mulher, não apenas oferecendo oportunidadeprofissional como, também, apoiando a conquista de sua auto-estima;todos esses fatores contribuíram para o contínuo crescimento daempresa em seus mais de 100 anos de existência, com uma estruturade negócios alicerçada dentro da visão de satisfazer globalmente àsnecessidades, desejos e aspirações das mulheres.Desde sua fundação, as mulheres são o corpo e a alma da Avon. Porcompreender suas necessidades, a Avon diversifica serviços e criaprodutos de alta tecnologia, sempre com o mesmo padrão internacional.E acompanha, lado a lado, a trajetória de auto-realização feminina,procurando atender seus desejos e desenvolver novas formas derealizar suas aspirações.Isso implica pensar globalmente, pois a mesma filosofia é aplicada emtodos os países em que a Avon atua. Mas também significa agirlocalmente, levando em conta as diferenças de cada país, de cadacultura, de cada mulher, valorizando-as sempre.Hoje, a Avon fatura, globalmente cerca de 4 bilhões de dólares por anoe está entre as primeiras empresas mundiais do ramo. Em vendasdiretas foi a pioneira e ainda é a maior. Emprega 30 mil funcionáriosefetivos e seus produtos são comercializados por mais de 1,5 milhão derevendedoras autônomas. Comercializa mais de 1,2 bilhão de unidadespor ano, oferecendo mais de mil conceitos de produtos.Além de acompanhar as tendências mundiais em termos de estética,todo o processo de fabricação dos produtos Avon, é feito dentro derigorosos padrões de qualidade: desde o recebimento das matériasprimase componentes até o envio do produto final às consumidoras. Apesquisa de novas tecnologias é incessante, tanto no desenvolvimentode novos produtos como nos processos de fabricação.As fórmulas são elaboradas criteriosamente na matriz, em Nova York,onde se faz uma rigorosa seleção de matérias-primas, aprovadas peloFood and Drug Administration (FDA) e uma extensiva bateria de testes,que vão garantir a qualidade e eficácia dos produtos Avon.A Avon também contribui para preservar o meio ambiente. Ela foi, porexemplo, uma das primeiras empresas do mundo a eliminar o uso dogás CFC em seus produtos. E foi a primeira empresa de cosméticos aadotar o teste toxicológico in vitro, que substitui os experimentos comanimais. Estas posturas resultam, em última instância, na qualidade devida e bem-estar de suas consumidoras.Como alternativa à destruição de toneladas de flores, que ocorre noprocesso tradicional de fabricação de fragrâncias, a Avon foi a primeira autilizar a avançada tecnologia Living Flowers, que permite a reproduçãodo aroma natural de flores vivas e de forma melhorada, ajudando,ainda, a preservar a flora.