Por que dar feedback para os candidatos é importante?
Autor: Andre Luiz Mendes de Araujo | Publicado: 2016-03-15T09:04:00-07:00

Não importa se o candidato seja experiente ou esteja em busca
 da primeira colocação, quando falamos de feedback de um processo 
seletivo, a resposta é unanime se o tema abordado for a expectativa de 
receber uma devolutiva sobre a entrevista, pois todos desejam receber um
 respaldo oficial do recrutador.

Confira, na sequência, o que a psicóloga e supervisora da área de consultoria ao candidato e à carreira da Catho, Larissa Meiglin, tem a dizer sobre o assunto e entenda o porquê de o feedback ser tão importante para candidatos e organizações.

É claro que a expectativa fica em torno de receber um feedback 
positivo e ouvir que se foi aprovado para a próxima etapa ou ainda que 
se conseguiu a vaga. Nada soa melhor para um candidato do que a frase 
‘Parabéns, você foi contratado!’.

Contudo, sabemos que essa é a realidade de poucos profissionais, se 
compararmos ao grande volume de candidatos que aplicaram para a vaga e 
que não foram os escolhidos para assumir a posição.

Então, essa grande parcela de profissionais, com frequência, fica na 
ânsia por um feedback, mesmo que negativo, somente informando que não 
foi dessa vez, mas que muitas vezes, não vem.

Se pensarmos no lado da empresa, que trabalha com um volume muito 
grande de currículos, candidatos e entrevistas, é razoável pensar que 
não sobre muito tempo para fornecer um feedback para todos os 
profissionais que não passaram no processo, afinal, são inúmeras pessoas
 que precisariam ser contatadas.

Contudo, se pensarmos no candidato e que para ele aquela entrevista 
foi uma oportunidade única, onde ele procurou dar o seu melhor para 
conquistar a vaga, também é razoável pensar que seria, sim, de muito bom
 tom que a empresa, ao menos, se desse ao trabalho de lhe fornecer um 
feedback.


Qual a postura ideal para profissionais e empresas referente a feedback?
 Empresa

 Dar feedback aos entrevistados é sem dúvida uma 
atitude indispensável. Essa postura é interessante, pois além de atender
 uma expectativa do profissional, a empresa ainda consegue ter mais 
chances de manter esse candidato interessado e em seu banco de dados, 
pois pode ser que para aquela vaga ele não fosse a pessoa ideal, mas 
para outro cargo sim, facilitando um futuro processo seletivo.

Vale ressaltar que o feedback não precisa ser somente uma mensagem 
padronizada, informando que outro candidato foi contratado, mas que o 
currículo do profissional permanece na empresa para futuras 
oportunidades.

O feedback pode ser muito mais rico que isso, desde que mencionado em
 um momento assertivo e pautado na escolha correta das palavras. Afinal,
 o objetivo é ajudar o profissional a se desenvolver e ter mais chances 
de ser aprovado e não o desmotivar.

Um exemplo: se o candidato estava muito ansioso e não conseguiu expor
 com clareza os dados de sua trajetória, é muito válido que esse ponto 
seja mencionado no feedback, assim ele pode treinar previamente e buscar
 estar mais calmo para uma próxima entrevista.

O tom de voz no momento de passar o recado também é de suma 
relevância, já que é necessário ficar claro que o feedback negativo é um
 movimento de auxílio e, para que o recrutador se sinta mais confortável
 para tal, uma boa dica é já dar esse retorno assim que o processo for 
finalizado, ali mesmo na sala de entrevista, como um toque sutil de 
oportunidade de melhoria.

Entretanto, se o processo seletivo for em grupo, não é interessante 
expor o candidato. Uma sala reservada é mais indicada, já que o 
feedback, especialmente o que pontuar aspectos negativos, deve ser 
aplicado individualmente.

 Candidatos

Em contrapartida, caso o candidato tenha participado de um processo 
seletivo e não tenha recebido um feedback por parte da empresa, nada o 
impede de, gentilmente, entrar em contato com o recrutador e solicitar 
uma devolutiva, mas somente após o prazo de retorno ter expirado.

Por exemplo, se a empresa falou que em até uma semana irá entrar em 
contato, caso o retorno seja positivo, é imprescindível aguardar o prazo
 passado. Caso ele expire e nada de feedback, aí sim é válido que o 
candidato contate a empresa e peça um retorno.

Autor: Roni Silva

Fonte:http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/gestao-rh/por-que-dar-feedback-para-os-candidatos-e-importante?sc_source=b2b:newsletter&amp;sc_medium=2016-03-11&amp;sc_campaign=b2b:cathomedisse:corp-top&amp;sc_content=materia1&amp;utm_source=b2b:newsletter&amp;utm_medium=2016-03-11&amp;utm_campaign=b2b:cathomedisse:corp-top&amp;utm_content=materia1