A IMAGEM DOS GESTORES MUNICIPAIS
Autor: Maurílio Lopes Fontes | Publicado: 2011-12-02T07:52:00-08:00

Maurílio Lopes Fontes


O final do ano é o momento propício para os gestores municipais, que serão candidatos à reeleição, avaliarem as percepções dos cidadãos em relação à imagem que foi “construída” nos três anos de mandato. De maneira geral, sem a necessidade de um exercício especulativo, é fácil anotar que os prefeitos baianos não deram muita importância à construção de suas imagens.
Neste momento, tenho lidado com as angústias de alguns clientes que por diversas razões – inclusive a eleitoral, que é a mais importante para eles – querem e precisam reposicionar suas imagens, quando relegaram este elemento a plano secundário ao longo dos últimos três anos.
A tarefa não é fácil, visto que percepções negativas já podem estar cristalizadas. Mais complicado ainda será se não houver ação administrativa, obras que tenham melhorado a vida das pessoas ou elementos imateriais (jargão tão ao gosto da esquerda) que inseridos na vida social, transformaram-se em argumentos qualitativos para a análise dos cidadãos.
Um governo oco estará em larga medida e dentro das condições normais de temperatura e pressão, fadado ao fracasso eleitoral em 7 de Outubro de 2012. Não há mais tempo para conjugar o que não existe com ações estratégicas de marketing. Marketing deve estar estruturado em bases reais, potencializando pontos fortes, melhorando os pontos fracos.
A esta altura, mês de dezembro em curso, as pesquisas são fundamentais para a avaliação da imagem dos prefeitos e a posterior estruturação - quando os elementos registrados acima existirem de fato – do planejamento de marketing. Pesquisa é o primeiro passo. 
Entretanto, tenho me defrontado com pesquisas aplicadas incorretamente, com números totalmente discrepantes e sem apresentação de relatório descritivo que deve anteceder a demonstração dos números e dos gráficos. Afora isso, é fácil notar erros metodológicos na “feitura” das pesquisas quantitativas. Não vou nem discutir as pesquisas qualitativas, tão faladas, mas pessimamente aplicadas por exigirem mais complexidade (e conhecimentos teóricos e práticos) daqueles que coordenam os grupos de discussão. 
Vale a ressalva: existem na Bahia (capital e interior) institutos sérios, que realizam excelentes trabalhos e subsidiam corretamente os profissionais que atuam na área estratégica. Mas, preferencialmente, os políticos acabam contratando os mais baratos, portanto, menos confiáveis.
A hora é esta para reposicionar a imagem dos gestores municipais. O tempo trabalha contra aqueles que esqueceram que a construção imagética é algo a ser feito ao longo do mandato, dentre da lei, com a utilização dos recursos públicos, a partir da estruturação de um adequado planejamento de marketing, que esteja em consonância com as ações administrativas.
Estudos da Ciência Política indicam que a reprovação de gestores públicos acima de 40% complicam e até mesmo impedem a reeleição. Certamente, a avaliação negativa está baseada em elementos concretos ou na baixa percepção do cidadão. Algumas perguntas se impõem: o eleitor reprova a administração porque não foi informado corretamente? o modelo dialógico da prefeitura está correto? a personalidade e o nível de centralização do gestor impedem a dinâmica administrativa? as promessas de campanha foram cumpridas? o grupo político continua unido ou se dispersou ao longo do mandato?  
A política já não é mais um espaço para amadores. Quem não se profissionalizar estará fadado ao fracasso. O jogo está sendo jogado. E o tempo passa muito rapidamente. O dia 7 de Outubro de 2012 chegará mais depressa do que se imagina.