Trabalho por hora x Trabalho por mês
Autor: MBA House | Publicado: 2010-02-08T22:13:00-02:00

Tem uma estória de um moleque que faz serviços de jardinagem e certa vez é contratado por um certo alguém. Ao final do serviço, o moleque pergunta a essa pessoa duas coisas : se ela está satisfeita com o trabalho contratado e se pode usar o telefone. O contratante diz que sim às duas perguntas e em seguida observa o moleque discar o fone de sua casa e ouve a conversa que se desenrola assim : "Olá Fulano, estou ligando para saber se vc está precisando de serviços de jardinagem e além disso já adianto que além de ser o melhor da região cobro 20% abaixo do melhor preço que vc conseguir". O ser do outro lado da linha recusa dizendo que já tem um serviço desse tipo, que está satisfeito e que não pensa em trocar. O Moleque então desliga o telefone pensativo e assim o dono da casa que lhe emprestou o fone pergunta : "Vc está preocupado ? Está precisando de mais trabalho ? Foi esse o motivo de sua ligação ?". O Moleque diz que não e completa : "Eu estava ligando para um de meus clientes para testar a qualidade do meu serviço". Bem parece que ele passou no teste.
Nessa estória, 95% das pessoas que a ouvem pensarão, poxa, a lição que fica é a de que vc sempre tem que estar testando a qualidade do seu serviço. Mas eu pensei em outra coisa.Esse moleque procura fidelidade, mas continua trabalhando por hora. Claro que sim. Ele é dono da empresa e tb seu executor. Não trabalha com estratégia. Não tem compromisso a não ser com a qualidade que é apenas um dos compromissos que um prestador de serviço deve ter dentre muitos outros. Não tem aceitação de marca ou de processo a não ser o dele mesmo, ou seja, não tem nada, a não ser um grande e estrondoso elogio toda vez que termina o trabalho e vai receber seu cachê. Sim, porque ele não recebe salário e sim cachê. Mas sabe qual é o pior de tudo ? Ele se acha empreendedor. Mas não é. Ele é vaidoso, não quer laços com ninguém e jamais vai alastrar sua empresa a outros que precisam dela. Puro egoísmo associado à falta de visão. E pior que tem gente que apóia. "Se vc quer bem feito, faça vc mesmo". Besteira. Se vc quer bem feito, faça, crie um método e mande alguém com dedicação exclusiva àquilo fazer por vc e apenas SUPERVISIONE. Mas até a hora que vc colocar alguém melhor que vc para supervisionar. Larga de ser arrogante e se achar mentor. Supere as amarras e veja que sempre tem alguém melhor que vc para executar o que vc teve a idéia e dê graças a isso, pois o que dá dinheiro não é a execução e tampouco a idéia, mas sim fazer com que alguém as compre.
Aqui nos EUA, todo mundo recebe por hora. Sabe como eu sei ? Porque todo mundo vai embora no final do expediente. Exatamente as 17hs. Incrível. Até meu advogado faz isso. Melhor, ele se dedica mais à família, aos amigos, a seus afazeres...acorda, não é por isso, é porque ele é folgado e não quer compromisso com vc, quer compromisso com o pagamento por hora e pronto. Ele não quer criar laços, apenas executa muito bem o trabalho que se dispôs a fazer e acabou.
Claro que eu não tô dizendo pra vc virar workaholic, estou apenas dizendo que vc deve exigir dos outros COMPROMISSO. O compromisso só vem com apostas, riscos, longevidade e segurança.
Naquela estória eu teria ligado pro meu outro cliente e falado : Senhor, a partir de amanhã o senhor será atendido pelo meu pupilo que aprendeu tudo comigo e vai se tornar expert em atendê-lo, pois eu estou indo para um curso no Japão sobre jardinagem para qdo voltar, ensinar mais coisas a ele e deixar o senhor cada vez mais feliz, e tem mais, gostaria de assinar um contrato de garantia de prestação de serviço ao senhor por 1 ano. Pronto, era isso que eu faria. 
Um monte de gente tb acha que faz isso qdo entra num emprego e recebe salário, plano médico e benefícios e eu acho isso maravilhoso, mas... não cobra apoio intelectual, pessoal e psicológico. Fica anos no departamento e qdo ele acaba, vc tb acaba junto. Não cobra MBA, não cobra linguas, avaliação de performance, não cobra nada. Sabe por que ? Por que não quer ser cobrado. E ainda sai falando que a empresa é engessada e que tem medo de peitar seu chefe. COVARDE.
Ok, se vc acha que eu tô errado e vc tá certo continue acompanhando meu blog por dez anos e veja meu sucesso em relação ao seu.
Obrigado por ler as coisas que eu escrevo.
Ah! Nunca se esqueça que eu vim do nada, sem apoio , sem investimento, sem saber inglês e sem nunca ter visto neve na vida. Pra caras como donos do Grupo GP e afins foi fácil porque os papais eram todos donos de Terra e sempre tiveram conchavo politico, isencao de impostos e outras coisas mais... Acredite muito em vc,pois eu acredito.