Entrevista com Analista de Marketing
Autor: cinema | Publicado: 2011-09-22T14:40:00-07:00





Mabelle Balieiro, 25 anos
Analista de Marketing no Shopping Pátiomix Resende
Formação: Jornalismo
Especialização: Marketing e Publicidade pela Birkbeck University of London


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1 - QUAL A FUNÇÃO DA PESQUISA DE MARKETING?&nbsp;&nbsp; É através da pesquisa que o profissional de marketing enxerga e pode preparar, entre outras ações, a análise SWOT (ou FOFA). E assim identificar as Fraquezas, Oportunidades, Forças e Ameaças de seu serviço, produto e/ou marca. A pesquisa é essencial para tomar decisões e gerar um trabalho completo e de resultados em marketing, seja qual for o segmento.
2 - PARA UM ESPECIALISTA EM MARKETING, QUAL A PRINCIPAL CARACTERÍSTICA DO MERCADO CONSUMIDOR BRASILEIRO?&nbsp;
&nbsp; O mercado consumidor brasileiro é um mercado emergente, ou seja, o maior foco de venda atualmente está nas classes C e D. A classe B no Brasil está em um momento “morno” e a classe A está muito exigente. Dessa forma, o foco maior das empresas de 1º, 2º e/ou 3º setor está nas classes emergentes, aquelas que neste momento podem ter acesso a serviços e produtos antes não disponíveis para estas classes, como por exemplo: carros, imóveis, eletroeletrônicos, etc.


3 - A PRODUÇÃO CINEMATOGRÁFICA NACIONAL VEM CRESCENDO, QUAL SERIA O MOTIVO?&nbsp;&nbsp; Acredito que a parceria entre o governo e as empresas privadas geraram políticas culturais (inclusive a lei do audiovisual) e uma maior fidelidade dos produtores. Além disso, segundo Leonardo Brant, em uma publicação da Revista Online Cultura e Mercado, a Ancine atribui o ganho mercadológico a diversos fatores: a melhor qualidade técnica dos filmes, a maior organização dos agentes do setor e um calendário de lançamentos mais estratégico – mas, sobretudo, a realização de filmes que caem no gosto dos espectadores, em diferentes gêneros e faixas do mercado.
4 - O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR É IMPORTANTE PARA A PESQUISA DE MARKETING, COMO IDENTIFICÁ-LO?&nbsp;&nbsp;&nbsp; Para o sucesso de uma corporação, a pesquisa de marketing deve ser utilizada de forma inteligente e criativa, ela se torna um fator-chave para aqueles que pretendem manter foco no cliente. Para identificar o comportamento de compra do consumidor, a pesquisa deve medir a satisfação e as necessidades dos clientes, além das características de valor e benefícios que o produto e/ou serviço têm para o cliente para, assim, fidelizá-lo. É importante na pesquisa: definir as características dos consumidores do seu produto ou serviço, o seu comportamento e qual a melhor forma de atingir esses consumidores. Os profissionais do marketing que atentarem para estas questões terão aumentadas as chances de obterem sucesso em sua marca, já que estão oferecendo serviços e produtos adequados aos aspectos buscados pelos consumidores.&nbsp; 


5 - QUAL A IMPORTÂNCIA DOS CINEMAS PARA OS SHOPPINGS? E QUAL A RELAÇÃO COM O CONSUMIDOR?&nbsp;&nbsp; Os shoppings são um sucesso devido ao mix que se encontra nesses empreendimentos. O shopping é o local onde podemos encontrar de tudo: venda de produtos do varejo, supermercados, serviços e lazer para todas as idades. Por isso, quando tratamos especificamente de entretenimento, o cinema é o local onde todos (inclusive as famílias), podem desfrutar de lazer e diversão. A modernidade dos cinemas atuais é o que os shoppings vêm buscando, já que pretendem inovar - para captar clientes – e, através dos novos formatos dos cinemas Multiplex, gerar conforto para o espectador – para fidelizar os clientes. &nbsp;&nbsp;&nbsp;

6 - COMO VOCÊ ENXERGA A PRODUÇÃO DO CINEMA BRASILEIRO, A CREDIBILIDADE REALMENTE AUMENTOU? QUAIS AS PERSPECTIVAS FUTURAS?&nbsp;&nbsp; Acredito que o cinema brasileiro está vivendo uma nova fase, está cada vez mais ocupando o mercado (inclusive fora do país). Porém, ainda é necessário que se invista em políticas mais sólidas, para assim, viabilizar mais produções. Grande parte delas não chega aos consumidores, já que não conta com grandes publicidades (o que não é o caso de filmes da Globo Filmes).