Autor: Adriana Di Lima | Publicado: 2013-05-15T15:39:00-07:00


McDonald's usa feng shui para
"segurar" clientes

Jennifer
Steinhauer

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Em uma movimentada rua
comercial de Hacienda Heights, um bairro de Los Angeles, nos Estados Unidos, há
um lugar tranqüilo, de paredes pintadas de vermelho e equipado de cabines que
formam um semicírculo, perfeitas para uma conversa ou um momento romântico,
tudo isso ao som de duas fontes de água que murmuram gentilmente. 



Não se trata de mais
um café criado para atrair consumidores mais sofisticados ao bairro, mas sim de
um McDonald's, cuja recente reforma contou com a colaboração de especialistas
em feng shui, a prática chinesa de criação de ambientes harmoniosos. 

"Queríamos fazer
do restaurante um local mais atraente", disse Bryan Carmack, um dos donos
da franquia, e também proprietário de 23 unidades da rede McDonald's em
diversos pontos do sul da Califórnia. "Não é tanto uma questão de
decoração como uma questão de tema, e nosso tema é que desejamos que este seja
um lugar harmônico e pacífico, que desperte nas pessoas o desejo de ficar".


O projeto claramente
reflete esse desejo do proprietário: como muitos outros empresários do setor de
fast food, ele deseja manter os fregueses no estabelecimento pelo maior tempo
possível. O objetivo atual é o exato oposto das metas dos antigos restaurantes
de fast food, que desejavam o giro mais rápido possível de clientes. 

Mas a contratação dos
especialistas em feng shui e os múltiplos toques asiáticos - do vaso decorado
com bambus à porta ao uso intenso de detalhes vermelhos, entre outras coisas -
também representam um esforço para acomodar a crescente população asiática da
parte leste do condado de Los Angeles, onde hoje as ruas de nome espanhol
ostentam lojas com nomes chineses escritos em ideogramas e abrigam um dos
maiores templos budistas dos Estados Unidos. 

Nesse condado que vive
em permanente mutação, o McDonald feng shui, como a loja rapidamente se tornou
conhecida, é um "exemplo perfeito" de cooptação de culturas nacionais
pelo capitalismo internacional, "é um microcosmo das mudanças pelas quais
os Estados Unidos vêm passando". 

&nbsp;Por isso, consultou um grupo de estudo de feng
shui, composto por operadores de franquias e executivos da McDonald's, que se
reúne sob orientação de um mestre de feng shui. O grupo lhe apresentou uma
extensa lista de recomendações. 

A planta tradicional
do McDonald's sofreu profundas alterações. As paredes agora são curvas, as
lajotas do chão e o revestimento do teto foram instalados em ângulos
característicos e as portas se abrem e fecham em direções opostas, tudo isso
para manter a sorte do restaurante. O número quatro, considerado azarado em
algumas culturas asiáticas, não consta do endereço ou do telefone da casa. As
paredes foram pintadas em tons terra - próximas da natureza, e também
reconfortantes, segundo Clifford, mas com detalhes vermelhos. "Há muita
coisa subliminar. O que estamos buscando é a idéia de equilíbrio na vida",
ela afirmou.