Gbarbosa
Autor: Givanilson | Publicado: 2008-12-17T06:11:00-08:00

G Barbosa filma as clientes no provadorImagine-se experimentando uma roupa no provador de uma loja e, quando você menos espera, percebe que tem uma câmera lhe filmando. Foi o que aconteceu neste domingo, por volta das 14 horas, no supermercado GBarbosa localizado no Costa Azul, com a administradora de empresas Rosemary Rodrigues da Silva, 39 anos.“Fui experimentar uma calça. Tirei a que estava vestida e, quando olhei para cima, percebi a câmera me filmando. Tomei um susto, tentei me esconder no cantinho do provador, mas não adiantava, porque, pelo espelho, dava para me ver completamente. Fiquei nervosa, tremendo. Me senti invadida e estou indignada”, declara ela, que prestou queixa na 9ª Delegacia, localizada na Boca do Rio, e pretende processar o supermercado por danos morais.A delegada de plantão da 9ª Delegacia, Maria Cristina Pereira, que registrou a queixa de Rosemary, disse que vai intimar os responsáveis da loja para que o fato seja esclarecido. “Entendemos que houve constrangimento. Se ficar provado, vamos tomar as providências, como a instauração de um inquérito”, afirma.Segundo o marido de Rosemary, Ricardo Santana, que chegou ao local depois da ligação da esposa, o gerente e o encarregado de segurança da loja afirmaram que não podiam fazer nada e se mostraram despreparados para lidar com a situação. “Eles mesmos ficaram desconcertados quando colocamos os dois dentro do provador e mostramos que a câmera filmava tudo”, conta Ricardo.De acordo com Rosemary, ela ficou duas horas e meia dentro do supermercado tentando resolver o problema, sem sucesso. “Eu só queria que eles me mostrassem e apagassem as minhas imagens. Eles confirmaram que a câmera estava ligada, mas não nos permitiram ver as imagens.”O encarregado da segurança do GBarbosa, Jackson Costa, afirmou que não podia mostrar as imagens por determinação da empresa. Depois da reclamação de Rosemary, a única providência tomada pelo estabelecimento foi a interdição daquele provador – único que a câmera filmava. As atendentes do supermercado ainda tentaram reverter a situação, dizendo à equipe de reportagem de A TARDE que aquele provador estava com defeito e por isso estava fechado.A gerente de setor, Priscila Portilho, entrou em contato com a diretoria do GBarbosa. “Eles afirmaram que vão fazer uma vistoria no local e pediram para que vocês aguardassem o resultado do laudo, mas eu não sei informar qual o prazo para isso”. A cliente Rosemary disse ainda que já havia usado provadores do GBarbosa para experimentar biquínis, mas não tinha percebido a câmera.LEIA MAIS CLICANDO AQUINota à imprensa GBarbosa garante que denúncia sobre câmeras em provador é improcedenteO GBarbosa, rede supermercadista nordestina, com 53 anos de mercado, vem a público manifestar toda a sua indignação e negar veementemente a denúncia publicada na matéria veiculada pelo jornal A TARDE, edição de 19 de maio de 2008, e replicada em veículos da mídia eletrônica, e prestar os seguintes esclarecimentos:1 - A denúncia de uma cliente de que câmeras de vídeo a filmaram dentro de um provador da loja situada no bairro Costa Azul - uma das mais modernas e bem equipadas unidades de toda a rede - não procede e é completamente infundada;2 - O GBarbosa sempre defendeu e zelou pela total integridade dos seus clientes, respeitando sua privacidade, individualidade e direitos cívicos e de consumidor. Seguindo estes princípios, cumpre suas obrigações respeitando as leis vigentes no País e adota uma filosofia que norteia sua história de meio século, marcada pela transparência, respeito e solidariedade.3 - Tão logo tomou conhecimento da reportagem dando conta de que a referida loja "filma clientes no provador", a direção da rede tomou todas as providências imediatas no sentido de apurar os fatos, acionando profissionais das áreas administrativa e jurídica. Sabedor de que tal atitude fere os princípios da lei e do desrespeito ao cidadão o GBarbosa jamais permitiria o uso de tal recurso;4 - As câmeras de segurança instaladas no interior das lojas, devidamente identificadas, servem tão somente para visualização do salão e permitem apenas uma visão panorâmica de alguns setores do estabelecimento;5 - Todos os provadores são cobertos por forro de PVC, inviabilizando, portanto, a visualização de qualquer imagem dos seus interiores, ou seja, todos os clientes têm a sua privacidade integralmente garantida;6 - Efetivamente, trata-se de uma denúncia injusta e sem embasamento. Não se sabe quais os verdadeiros motivos que levaram à exposição da imagem de uma instituição séria, mas o GBarbosa crê que o fato merece todo o rigor na apuração para que a verdade prevaleça;7 - O departamento jurídico do grupo está apurando a denúncia, ao mesmo tempo em que avalia os atos pertinentes a serem adotados;8 - Por fim, a rede GBarbosa coloca-se inteiramente à disposição das autoridades competentes para apuração do caso e espera que, em nome da verdade, dêem a publicidade necessária às suas conclusões.Cordialmente,GBarbosa Comercial Ltda.Direção  Fonte:Ne Noticias