HSBC Premier e Landing
Autor: In the shape of Canada | Publicado: 2012-03-11T20:49:00-07:00



Centro de Toronto

Já faz quase um mês que to em Toronto e parece que já foram anos. Não sei se isso é pelo excesso de novas informações ou por qualquer outra coisa, mas uma coisa é certa, já me sinto em casa!

Ficar no hostel foi bom, já tenho um punhado de bons amigos. Falando em hostel, esse foi um acerto em cheio pois muitos estão aqui em busca de trabalho, ou com vistos de estudo ou estudo/trabalho. Dicas e troca de informações não faltaram. Acho que aqui é um bom lugar pra conhecer alguém pra uma possível parceria de negócios, pois assim como eu, tem muita gente interessada na economia local.

Masss.... Hoje quero falar do nosso querido HSBC, que se houvesse um palavrão bem ruim que começasse com a letra "H" conseguiria ter o nome do banco todo com palavrões. Puts que banco safado. Como já é conhecido, há uma modalidade de conta corrente do HSBC chamada de Premier, que teoricamente, facilitaria sua vida na hora de trazer dinheiro pro Canadá. A idéia é simples, voce abre uma conta no Brasil, solicita a abertura no pais de destino, e manda o dinheiro de uma conta pra outra online, sem burocracia e pelo valor do dólar comercial. Pra ter direito a essa modalidade você tem que investir no banco o valor mínimo de 50 mil reais ou comprovar uma renda de 7 mil reais mensais.

Porém existe a famosa lei de Murphy, e descobri que ela é acentuada a medida que o prazo do que tem a ser realizado se aproxima e o que era pra ser fácil ficou difícil.

Tudo começa lááá em outubro de 2011 quando fomos ao banco pra sabermos como funcionava a conta premier, eles nos explicaram basicamente assim "coloca um monte de dinheiro na conta e você vai ter atendimento sem filas", mas não sabiam da possibilidade de abertura de contas em outro país. Tivemos que aprender praticamente sozinhos e depois voltamos pra abrir a conta e transferir fundos, até então a gerente premier do banco não sabia nada sobre abertura de contas no exterior. Tivemos que mostrar pra ela, sério gastamos uns 30 minutos entre nossas explicações e ligações até ela entender e falar "ahhhh, entendi", pensei que meus problemas tinham acabado ai, mero engano... Logo após ela pediu para voltarmos no outro dia (?). Se não fosse pela necessidade que tínhamos, já tinha falado os palavrões do "SBC" na cara dela, povo desinformado!

Achamos que facilitaria o fato da Ana já ter uma conta no HSBC, dai o processo de transferência dos fundos e da conta de uma agencia pra outra ficou "bloqueado" pois não deveriam cobrar taxas mensais da conta da Ana, mas estavam cobrando. Houve toda uma burocracia pra estornar as taxas e finalmente transferir os fundos, fechar a conta e abrir a nova conta na agencia mais perto de nossas casas. Depois de tudo finalmente conseguimos transferir o dinheiro pra nova conta e quando fomos solicitar a abertura da conta no Canadá a gerente falou que nos ligaria assim que abrisse a conta lá. Ficamos tranqüilos e por uma semana ela não deu noticias, ligamos e ela falou que já havia solicitado e ficamos sem notícias por mais uma semana e só na terceira semana que voltamos lá para descobrirmos que ela não tinha feito a solicitação por desconhecer os procedimentos. Então ela liga pra central do banco e no mesmo dia eles mandam um formulário online, que preenchemos, assinamos, juntamos cópias dos documentos pessoais e outros cartões de créditos que tínhamos e levamos ao banco no outro dia.

No dia da entrega do formulário esqueci minha carteira de motorista em casa, perguntei se poderia ser a copia do RG, ela falou que sim, ligou sei lá pra quem em São Paulo e essa pessoa falou que poderia ser só a cópia do RG, ainda me prontifiquei pra ir em casa pegar e a gerente falou que não era preciso... Resultado? Uns 10 dias depois recebemos uma ligação falando que tinha que ser obrigatoriamente a carteira de motorista... Dai mandamos isso por email, e tudo bem... na outra semana nos ligam e falam que há um dado errado no meu formulário, pediram pra eu mandar a pagina das assinaturas novamente, perguntei porque mandar a página das assinaturas se a informação que estava errada estava nos dados pessoais. Por fim tivemos que preencher tudo de novo, imprimir e ir novamente entregar no HSBC. Achei que seria a ultima vez que iria ao HSBC em muito tempo... Que nada, doce ilusão... uma semana depois chega um email falando que a conta em Vancouver (central do HSBC Canadá) ta aberta, maravilha! Vamos poder transferir o dinheiro! Voltamos no HSBC e eles NÃO SABIAM como transferir o dinheiro... Pensei em por laxante na caixa d'água deles... 

Ficamos lá até as 17hrs pra recebermos essa informação (até então eles estavam "providenciando" a transferência), pediram pra voltarmos no outro dia e deram uma desculpa qualquer e que no outro dia iriam resolver isso sem falta. No outro dia ficamos das 9hrs até as 17hrs novamente e eles sempre num sobre e desce sem fim, e por fim, não transferiram o dinheiro novamente. Descobriram que a conta tava bloqueada e que teríamos que esperar os cartões canadenses chegarem. Uns 15 dias depois, uma semana antes da viagem, os cartões chegaram e fomos ao banco novamente eles não sabiam como transferir o dinheiro ainda. Desse dia em diante, fui TODOS os dias ao HSBC aprender, junto com eles, como se fazia a transferência internacional. Se eles não sabem, eu aprendo :-)

Liguei de lá pra Vancouver, falei com uma atendente do HSBC de lá e o grande detalhe era que ela era orienta e com um sotaque de Jaspion com diarréia impossível de entender. Depois de exatos 27 minutos consegui desbloquear o cartão e a conta! Dai a intimidade com o povo do HSBC já tinha virado brincadeira, já sentava na mesa do gerente sem nem avisar, tomava café à vontade, já fiz amizade com o segurança e a porta travava e ele fazia até piada comigo. Já tava ouvindo até fofoca de outros clientes direto da gerencia hehehe. Teve um gerente que ficamos conversando sobre religião e ele nem queria atender outros clientes só pra ficar conversando, o pobre perdeu ate o horário do almoço um dia hehehe. Outro funcionário já queria ir pro Canadá também... E nesse clima, descobri que teria que esperar 48hrs pra poder usar o global view (sistema de transferências entre países) e dai transferiria o dinheiro e em outras 48hrs ele estaria disponível. Mas em 4 dias eu já estaria em Toronto então fora de cogitação essa modalidade. Pedi pro gerente transferir o dinheiro direto do computador dele pois no global view não funcionaria, e assim ele foi pro cambio do banco pedir autorização, demora demora demora ela volta com um monte de papel, assina assina assina, demora demora demora, volta e fala que só pode transferir 10 mil por mês... mas queriamos no minimo os +/- 13 mil exigidos pelo governo canadense. Dai vai e vem, papel pra lá, papel pra cá, demora demora, papel pra assinar e eles sempre falando "já ta tudo certo!" no final não tinha nada certo. No fim do dia descobrem que não poderiam transferir o dinheiro do meu CPF pra mim mesmo no Canadá &nbsp;e que a Ana teria que transferir dinheiro pra mim e eu pra Ana, mesmo numa conta conjunta. Dai desfaz TUDO que tinham feito, tanto papel rasgado que dava pra fazer uma chuva de papel picado naquele dia. Dai 17hrs chega, o cambio fecha e fica tudo pra amanha de novo...

No outro dia, uma quarta-feira, voltamos la as 9hrs novamente e finalmente conseguimos transferir o dinheiro, eu transferi pra Ana no Canadá e a Ana transferiu pra mim no Canadá. Agora a grande vantagem disso tudo... O dinheiro só estaria disponível na sexta-feira, e eu viajaria na quinta-feira, ou seja ainda corria o risco de não entrar no Canadá pois não tinha fundos disponíveis no pais e até então nem em mãos. Então tive que comprar Dólar Americano a um preço bem caro (não tinha dólar canadense em nenhum lugar em São Luis) pra levar e ter algum dinheiro caso desse alguma coisa errada com o meu dinheiro no HSBC.
Peguei extrato de tudo que existia, prova de transferência de fundos (que ainda estavam no limbo entre contas) e o cartão de visita com o nome da gerente, com os dados da gerente sabia que caso alguma coisa desse errado eu poderia fazer uma macumba com ela. No outro dia logo cedo peguei o avião rumo a Toronto, gelando com medo do oficial pedir a prova de fundos, eu não ter, e ser obrigado a voltar de lá mesmo.

Depois de todo esse sufoco, cheguei na imigração com uma pasta só de comprovantes bancários, já tinha treinado todos os meus argumentos pra qualquer pergunta do oficial. Cheguei na imigração e pediram meu passaporte, fui encaminhado a uma sala com um monte de funcionários em guichês e o primeiro que me chamou eu fui, ele pediu meu passaporte e o endereço pra envio do PR card. Perguntou se eu tinha dinheiro e eu falei: "sim tenho 2 mil na mão e 15 no banco, quer ver os comprovantes?" e ele respondeu "eu não" hehehe que sacanagem eu QUERIA mostrar! Pega seu oficial deixa de frescura! Que droga, depois de todo sufoco, não precisou...