Anatel anuncia oficialmente a suspensão de vendas da Oi, Claro e TIM
Autor: blog.osmairsantos | Publicado: 2012-07-19T09:37:00-07:00

O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, anunciou nesta quarta-feira (18/07), durante coletiva de imprensa, que estão suspensas, a partir da próxima segunda-feira (23/07), as vendas de chips e ativações de contas das operadoras Oi,&nbsp;Claro&nbsp;e TIM.De acordo com Rezende, as vendas só poderão ser retomadas&nbsp;após as empresas apresentarem planos de investimentos dentro de até 30 dias. "É uma medida extrema para arrumação do setor. Queremos que as empresas deem uma atenção especial a qualidade da rede, principalmente com relação às constantes interrupções que têm sido sentidas no mercado. É uma solução extrema", declarou o presidente da agência. A Anatel ainda vai avaliar dois critérios: completamento da chamada e resolução das reclamações dos clientes.A decisão de suspensão de vendas no caso da TIM vale para 19 Estados brasileiros: Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia e Tocantins. Já para a Oi serão cinco Estados afetados: Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, &nbsp;Roraima e Rio Grande do Sul. Por fim, a&nbsp;Claro&nbsp;não poderá efetuar vendas nos Estados de Santa Catarina, Sergipe e São Paulo.Já as operadoras Vivo, Sercomtel e CTBC não terão as vendas suspensas, mas deverão apresentar um plano de investimento dentro de 30 dias. Caso as companhias não apresentem planos ou estes não estejam de acordo com o pedido da Anatel, ou, ainda, não sejam concretizados, a agência poderá suspender as vendas destas operadoras também.A Oi,&nbsp;Claro&nbsp;e TIM representam cerca de 70% do mercado de telefonia móvel no país.&nbsp;&nbsp;Atualização:A Oi acaba de divulgar seu posicionamento oficial e afirmou que está comprometida com o desenvolvimento do setor e que está investindo R$ 6 bilhões neste ano. "O plano estratégico de quatro anos da Oi prevê investimentos totais de R$ 24 bilhões, no período de 2012 a 2015."A operadora ainda disse entender que, pelas informações recebidas até o momento, a análise da agência não reflete os investimentos feitos em melhorias de rede. "Os dados divulgados não refletem, por exemplo, a situação real do Rio Grande do Sul, que concentrou parte relevante dos investimentos realizados pela companhia nos últimos 12 meses. A Oi está investindo R$ 290 milhões no estado neste ano", afirmou a companhia. "A Oi também está comprometida com os estados do Norte do país e, justamente por isso, formulou um plano de investimentos focado na região, que somente em 2011 somou R$ 240 milhões", completou.Já a TIM disse ter recebido "com bastante surpresa a medida tão extrema adotada pela Anatel" e que&nbsp;a TIM foi a única operadora a apresentar redução na taxa de reclamações e crescimento na pontuação do IDA.&nbsp;"Diante do exposto, a TIM irá tomar todas as medidas necessárias para restabelecer o quanto antes a normalidade de suas atividades.&nbsp;Em 2013, a previsão é de que 80% das maiores cidades brasileiras estejam já conectadas via fibra ótica.&nbsp;A Companhia também trabalha na modernização de equipamentos, dobrando a velocidade da infraestrutura de acesso à internet móvel para 42 Mbps (HSPA+, etapa intermediária entre 3G e 4G).&nbsp;Nos últimos quatro anos, a Companhia investiu cerca de R$3 bilhões ao ano na melhoria de sua capacidade e expansão de rede", finalizou.A&nbsp;Claro&nbsp;também afirmou que foi surpreendida e que apresentará prontamente seu plano de investimentos.&nbsp;"A&nbsp;Claro&nbsp;apresenta um dos melhores indicadores de rede medidos pela própria Anatel. Recentemente, foi apontada como o melhor serviço de banda larga em vários estados, inclusive São Paulo, por um dos principais veículos de comunicação de tecnologia", disse.A operadora também disse que o critério usado pela Anatel está relacionado a problemas pontuais de atendimento no call center que atendem os Estados de Santa Catarina, Sergipe e São Paulo, e que as ações de melhoria já apresentaram resultados.