SER GERENTE
Autor: MARCOS PINHEIRO | Publicado: 2012-10-30T15:13:00-07:00




2012 nem terminou, mas, já deixou algumas marcas... hoje escreverei apenas sobre uma muito importante: a profissional. Embora tenha sido no ano passado o início do movimento que gerou tal mudança, a concretização veio mesmo neste ano.

Depois de quinze anos numa mesma empresa, onde eu era (e ainda sou) muito querido e admirado (modéstia à parte), sendo a recíproca verdadeira,&nbsp;tomei a iniciativa de&nbsp;ir de encontro a novos ares e desafios, (ou seriam novos problemas?). Queria muito descobrir o quanto conhecia sobre o que já fazia... pode parecer estranho, mas foi exatamente assim que em Maio, participei de um processo seletivo em uma grande e renomada empresa. Não foi fácil (nem deveria ser), mas consegui a vaga, na ocasião disputada por 19 colegas.

Pois bem, me entreguei de corpo inteiro, mas de forma tão intensa que ao fim de terceiro mês me obriguei a escolher entre a empresa ou "eu". É claro que fiquei comigo. Sempre ficarei.

Iniciei uma nova experiência, numa nova empresa e num novo cargo: agora eu me tornaria GERENTE GERAL. Nunca dei muita importância a títulos ou cargos, pois, os vejo simplesmente como aumento de responsabilidades e cobranças e expectativas e...

Comecei ciente do desafio, mas ainda experimento&nbsp;as diferenças&nbsp;entre ser COORDENADOR e ser GERENTE.

Num dos livros que tenho sobre gestão, encontrei uma definição simples de tal função.&nbsp;É ela que dá&nbsp; nome a este post:

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SER GERENTE 

Gerentes são profissionais que conseguem resultados por meio de pessoas. Você deixou de ser "as pessoas" e passou a ser alguém que consegue resultados por meio delas.

SER GERENTE É SER EXIGENTE. As pessoas acham que dá para deixar tudo para depois. O gerente é o responsável pelo cumprimento dos prazos.

SER GERENTE É SER PACIENTE. Mesmo sendo inflexível na hora de cobrar, o gerente tem que saber explicar para cada pessoa o que se espera dela e fazê-la repetir o que ouviu para ter certeza de que entendeu. Gerentes que dão meia explicação recebm desculpas inteiras.

SER GERENTE É SER COMPETENTE. É o modelo técnico das pessoas. Se o gerente souber menos que as pessoas, falar mais alto que elas não vai gerar respeito. Vai produzir insatisfação.

SER GERENTE É SER PRODUCENTE. Ela trabalha mais horas que as outras pessoas.

SER GERENTE É SER VIDENTE. Deve perceber que algo está errado, mesmo sem ter todos os dados e consertar a situação antes que saia de controle.

SER GERENTE É SER COERENTE. Se falar cada dia uma coisa e viver desdizendo o que disse, vai ganhar desconfiança.

SER GERENTE É SER VALENTE. Deve defender as pessoas que trabalham com ele.

SER GERENTE É SER DECENTE. Não pode nem fomentar, nem ignorar intrigas.

SER GERENTE É SER SEMENTE. O bom gerente é o que forma futuros gerentes.

SER GERENTE É SER GENTE. Não deve imaginar que o título de "superior hierárquico" vai torná-lo melhor que as pessoas que trabalham com ele.

O erro mais comum de um gerente recém promovido é permitir que o cargo lhe suba à cabeça.

Ser gerente é muita coisa que rima, mas ser gerente não é ser onipotente.

Clássicos do Mundo Corporativo - Max Gehringer



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