A GENTILEZA E O PROFISSIONAL DO FUTURO
Autor: TPC QUALIDADE DE VIDA | Publicado: 2013-06-20T17:52:00-07:00



O título desse artigo, uma frase do sábio José Datrino (também 
conhecido como “Profeta Gentileza”) me remete a uma realidade cruel 
todas as vezes que a leio: quando esse homem gentil chegará? Será que um
 dia estará entre nós? Estamos preparados para isso?


Queremos mudanças o tempo inteiro, mas que de preferência os outros a promovam.
 É muito mais cômodo esperar de braços cruzados do que tomar a 
iniciativa e transformar qualquer coisa que seja – mesmo que seja melhor
 para nós mesmos.


Desejamos empresas mais humanas, justas e que 
ofereçam um ótimo ambiente para se trabalhar. Precisamos que nossos 
colegas e líderes estejam prontos a nos escutar, nos desculpar, nos 
incentivar e nos deixar livres para produzir de acordo com nosso 
roteiro. “Queremos profissionais capazes de se relacionar com outras 
pessoas”. Esse é o discurso de praticamente todos os Gerentes de 
Recursos Humanos dessa geração.


E o tal do “homem gentil” que dizia Datrino? Onde ele está? 
Quando chegaremos nesse “futuro”? Essas respostas já existem. Faço 
questão de conscientizar profissionais de todas as áreas que a gentileza
 no trabalho é uma ferramenta indispensável para o sucesso, e que não 
podemos mais abrir mão dela. E sabe por quê? Porque esse “futuro” já chegou, e nós
 devemos ser aquele “homem gentil”. Porém, por vários motivos óbvios e 
profissionais, praticar a gentileza não está entre nossas principais 
prioridades, e por isso acabamos hostilizando as pessoas ao nosso redor.


Trata-se de atos impensados que quando nos damos conta, “pimba”, 
fomos grosseiros e deixamos de lado os “pilares” básicos que sustentam a
 gentileza no dia a dia profissional. Chamo de “pilares” os valores como
 a solidariedade, tolerância, respeito, amizade, confiança, saber ouvir e
 paciência – cada vez mais ausentes no dia a dia corporativo.


Numa visão bastante arrojada e, ao mesmo tempo leve, seria correto considerar a gentileza sinônimo da ética.
 Sendo mais claro, se todos esses valores estiverem juntos e 
concentrados na realidade cotidiana de uma empresa, podemos dizer que 
seria um local de trabalho gentil. E para que isso 
aconteça, existe um método próprio e inovador, capaz de transformar e 
trazer soluções surpreendentes para as equipes e empresas de qualquer 
porte e setor.


Gentileza gera gentileza. E a prova que temos de que
 essa afirmação é cada dia mais valorizada e implantada nas empresas é 
que, a série de treinamentos “Gentileza no Trabalho“, foi reconhecida como o melhor programa de gestão de pessoas do Brasil, com o “Prêmio Ser Humano Oswaldo Checchia 2012“,
 iniciativa da ABRH Nacional (Associação Brasileira de Recursos Humanos)
 e que, de uma forma ímpar, valorizou a importância da gentileza na vida
 profissional de todos nós.


Quando digo que o “homem do futuro” já somos nós, é porque 
realmente acredito na força que existe dentro de cada um, dentro do 
principal capital de qualquer empresa e, principalmente, naquilo que 
energiza essa força: a gentileza.


Luiz Gabriel Tiago
 – Conhecido como Sr. Gentileza, aborda em suas apresentações a 
gentileza no ambiente profissional, qualidade no atendimento e 
capacitação profissional. Autor de dois livros e diariamente dá dicas 
sobre os Princípios da Gentileza em seu blog .
Este texto é uma colaboração de Luiz Gabriel Tiago, escritor, palestrante e consultor em treinamentos,&nbsp;que acompanha o Jornal do Empreendedor.