Defesa de dados 
Autor: TechBiz Forense Digital | Publicado: 2016-01-27T17:23:00-02:00

Um panorama da cibersegurança sob a perspectiva de líderes corporativos e da remodelagem das práticas de proteção da informação. Leia abaixo a livre tradução do relatório da Nuix com informações coletadas em 2015.&nbsp;



Descobertas importantes&nbsp;

A segurança da informação deixou de ser um tópico obscuro em conversas entre profissionais de tecnologia e passou a ser uma um preocupação central entre os principais executivos (os chamados C-suite) de diferentes companhias do mundo. A influência da segurança da informação está crescendo em todos os aspectos do negócio. As verbas refletem o grande peso da cibersegurança nos negócios; equipes focadas na questão e treinamentos sobre o tema mostram a importância adquirida; a batalha contra brechas potenciais é agora um esforço coletivo e colaborativo; e a nuvem continua gerando discussões e conversas. A Nuix, parceira da TechBiz Forense Digital, recrutou a Ari Kaplan Advisors para entrevistar 28 profissionais de segurança corporativa para capturar as tendências-chaves do setor e resumimos aqui as suas descobertas.

&nbsp;» Maior conhecimento do orçamento&nbsp;
Mais profissionais de segurança estão familiarizados com a grandeza da verba de segurança que suas organizações dedicam para gerenciar e proteger seu perímetro versus a verba destinada à resposta e remediação dos incidentes. Em 2015, 61% sabiam como era feita a divisão dos recursos gastos em segurança comparados aos 54% de 2014.

&nbsp;» O impacto regulatório nos gastos&nbsp;
&nbsp;O deslocamento do cenário regulatório está levando as organizações modificarem o destino de suas verbas. Metade dos participantes da pesquisa disse que as leis e regulamentações impactaram os gastos com segurança, sendo que em 2014 este número representou menos de um quarto.

&nbsp;» A maioria dos entrevistados possui programas contra ameaças&nbsp;
&nbsp;Este é um grande foco: ameaças internas. Mais de dois terços (71%) dos respondentes possuíam um programa ou uma política para lidar com as ameaças internas; 21% atribuíram o aumento dos gastos do seu time de segurança à proteção adicional contra ameaças internas e 14% reportaram alocar 40% ou mais de sua verba para lidar com ameaças internas.

» Rastrear atividade dos invasores é um desafio para alguns&nbsp;
&nbsp;Apesar de quase todos os pesquisados (93%) relatarem ser capazes de identificar seus dados de valor crítico, apenas 69% disseram saber o que as pessoas fizeram com esses dados após acessá-los.

» Estar preparado para a resposta a incidentes é o foco&nbsp;
Quase todos os entrevistados (96%) disseram possuir uma política de resposta imediata aos incidentes de segurança e 68% reivindicaram testar sua capacidade de resposta para garantir a conformidade com as políticas atuais e as colocam em prática várias vezes por ano - 21% disseram testar duas vezes ao ano e 32% realizam testes trimestralmente. Mais de um terço (36%) engajou-se em testes de bancada e 46% obtiveram respostas reais para os simulados sobre ameaças.

» Crescimento do BYOD (Bring Your Own Device)&nbsp;
A grande maioria (82%) dos entrevistados disse que suas organizações possuem política de “bring-your-own-device” (BYOD) – um crescimento substancial em relação aos 69% dos respondentes em 2014. O número de organizações que permite acesso remoto é alto, mas tem caído: 86% em 2015 contra  96% em 2014.

» Comportamento humano ainda é um obstáculo para a segurança&nbsp;
Um número crescente de entrevistados disse que o comportamento humano é a maior ameaça à segurança de sua empresa  - 93% em 2015, contra 88% em 2014. Consequentemente, 39% escolhem o medo, em vez de melhores práticas, como a mais efetiva mensagem estratégica de segurança para evitar riscos, um crescimento em relação aos  31% que escolheram essa opção em 2014.

» Existe alguma consistência no uso da nuvem&nbsp;
O número de organizações que estão migrando dados para a nuvem em 2015 caiu um pouco em relação a 2014, de 73% para 71%. Mas o número das que estão migrando sistemas para a nuvem caiu de 58% para 43%. Esta queda pode ser devido ao fato de muitas organizações já moverem seus dados e aplicações aos serviços da nuvem. Mais uma vez, a grande maioria dos entrevistados concorda que o uso da nuvem cria uma preocupação sem igual com a cibersegurança  (86% em 2015 vs. 84% em 2014).

» Executivos estão redefinindo o conceito de vazamento de dados&nbsp;
Um quarto dos líderes pesquisados não estão preocupados se suas organizações foram invadidas, enquanto 32% se descrevem como “muito preocupados” se foram vítimas de invasões. Para endereçar questões de segurança, 96% dos executivos dizem que colaboraram e compartilharam informações e conhecimento com outros executivos de segurança da informação, um crescimento de 4% em relação a 2014. Um quarto dos entrevistados disse que interage diariamente com colegas sobre eDiscovery, leis, gerenciamento de registros e governança da informação; todos eles dizem interagir pelo menos mensalmente.


Cybersecurity: apenas parte de um trabalho diário?&nbsp;

&nbsp;Cybersecurity deixou de ser um inimigo assustador e arbitrário dos negócios modernos. Agora que a maioria das organizações aceitou o axioma de que algum nível de vulnerabilidade é universal, muitas estão se graduando a uma era de compreensão, preparação e reatividade.

Como elas estão lidando com isso é o que distingue as que estão prontas para o inevitável e aquelas que estão destinadas a aparecer nas primeiras páginas dos jornais.

Organizações podem adotar uma ampla variedade de passos – que abranjam políticas, educação, liderança e tecnologia – para combater uma ameaça que fascina comunidades profissionais e comerciais.

Em 2014, o primeiro relatório Defending destacou tendências interessantes associadas ao gerenciamento e à proteção a um crescente e efêmero perímetro; uma mudança nas políticas de segurança e em procedimentos; e a expansão do papel dos profissionais de segurança. Em 2015 houve um maior reconhecimento dos danos das ameaças internas; a falta de familiaridade com todo o cenário de dados de uma organização; e uma crescente apreciação pela segurança entre os executivos das empresas.


&nbsp;Background da pesquisa&nbsp;
Para rastrear isso e o desenvolvimento das influências de outras estratégias de segurança corporativa, a Nuix convocou os conselheiros da Ari Kaplan pelo segundo ano consecutivo para entrevistar 28 profissionais da segurança com graus variados de responsabilidade. As conversas foram feitas por telefone, sob a condição de manterem-se anônimos, e ocorreram entre agosto e outubro de 2015.&nbsp;


Entre os entrevistados, 21% atuam como chefe de segurança da organização, enquanto 61% são diretores ou vice-presidentes com responsabilidades primárias sobre informação ou cybersecurity. Os 18% restantes gerenciam possíveis descuidos destas áreas.

Três quartos dos entrevistados são de organizações com mais de US$ 1 bilhão em receitas anuais e a receita de 57% excede US$ 5 bilhões. A maioria (71%) pertence a organizações com mais de 5 mil colaboradores. São originários de indústrias diversas, incluindo:

&nbsp;• Serviços financeiros (32%)
• Ciências humanas (18%)
• Energia (11%)
• Bancos (7%)
• Seguros (7%)
• Indústria (7%)
• Tecnologia da Informação (7%)
• Consultoria (4%)
• Hotelaria (4%)
• Entretenimento (4%).

&nbsp;Os entrevistados foram distribuídos de forma equilibrada entre setores altamente regulamentados e setores mais tradicionais, o que proporcionou um equilibrado
conjunto de perspectivas sobre o estado de segurança de dados.
A Ari Kaplan Advisors também entrevistou Keith Lowry, vice-presidente senior para inteligência contra as ameaças aos negócios da Nuix e o Dr. Jim Kent, o líder global de segurança da Nuix e CEO da América do Norte.


31% não sabem o que as pessoas que possuem acesso a dados críticos fazem de fato com essas informações




Mais clareza nas verbas&nbsp;

&nbsp;Em 2014, 46% dos entrevistados não sabiam a proporção da verba de segurança que suas companhias dedicavam a gerenciar e proteger o perímetro em comparação com os seus gastos em resposta a incidentes e remediação. Em 2015 este número caiu para 39% refletindo uma crescente familiaridade com as despesas de capital.

&nbsp;Enquanto em 2014 havia uma falta de consenso, 43% dos que eram capazes de estimar as despesas, informaram gastar 50% ou mais em proteção de perímetro; 32% alocaram 60% ou mais.  Cerca de um quinto dos entrevistados destinou 80% ou mais para a proteção do perímetro.

&nbsp;Em 2014, 72% informaram que os gastos nesta área mudaram em relação ao ano anterior e 65% esperavam aumentar essa verba no futuro. Em 2015, 89% alegaram terem percebido uma mudança e 64% esperam crescimento ainda maior.


As regras e leis continuam a conduzir os gastos&nbsp;

&nbsp;Em 2014, 23% dos entrevistados destacaram que as regulamentações impactam em seus gastos; este número saltou para 50% em 2015.

&nbsp;“O cenário regulatório está constantemente em mudança e é um grande fator de motivação de investimento”, afirmou um executivo do serviço financeiro.

&nbsp;Há também um componente do medo, de acordo com um outro executivo da mesma área: “Para instituições financeiras, existem obrigações regulatórias, você tem o dever de cuidar pois, além do risco de reputação, ninguém quer estar em frente a um CISO (Chief Information Security Officer) quando tudo der muito errado.”

Outros direcionadores dos gastos em segurança de TI dependem da natureza dos dados que possuem segundo 18% dos entrevistados, e às experiências já vivenciadas para 11% deles. Outros 11% notaram que oficiais da lei, os dados e o histórico de transações todos possuem virtualmente impacto equivalente.

Mudança e aumento em gastos de segurança relacionados ao crescimento de ameaças internas&nbsp;


Além do crescimento das regulamentações, 21% dos entrevistados atribuíram o crescimento dos seus gastos  às proteções adicionais contra perigos internos.

&nbsp;“O gerenciamento da resposta a incidentes e ameaças internas recebeu grandes investimentos no último ano”, disse um profissional de uma corporação global de tecnologia.

&nbsp;“A empresa não está reduzindo a quantidade de gastos em ameaças externas, mas aumentando os seus gastos no gerenciamento das ameaças internas”, acrescentou um líder de segurança de uma organização da área de ciências humanas.

&nbsp;Em 2015, 14% dos participantes entrevistados relataram ter alocado 40% ou mais de sua verba em ameaças internas.

&nbsp;“Esta foi uma mudança da alocação de recursos olhando internamente, em vez de olhar o perímetro”, disse um líder de segurança de uma companhia de seguros. 

“A companhia está olhando para tecnologias de prevenção de perda de dados para lutar contra ameaças internas.”&nbsp;


Keith Lowry, vice-presidente sênior da Nuix para inteligência contra as ameaças aos negócios, atribui essa renovação de foco em três fatores que tornam as ameaças internas mais prevalentes e que valem a proteção:

• Maior consciência de ameaças internas como um resultado das ações de Chelsea
Manning e Edward Snowden
• A difusão do uso de tecnologias que tornam mais fácil o roubo de informações. Ex: você pode copiar arquivos vitais em um drive USB em segundos
• O roubo de registros internos tornou-se culturalmente mais aceitável.

&nbsp;Em sua última ponderação, Lowry cita uma pesquisa conduzida pela Loudhouse, empresa de pesquisas em tecnologia, que identificou que 35% dos tomadores de decisão e funcionários poderiam vender dados corporativos sensíveis (ou dados de consumidores armazenados nos servidores protegidos das empresas) pelo “preço certo”. 

Para 25% dos funcionários pesquisados, este preço girava em torno de US$ 8 mil e para 18%, era mais baixo, US$1. 550.

&nbsp;“Se você não tomar nenhuma medida para impedir uma crise, alguém certamente irá forçá-lo a fazer”, aconselha Lowry.




50% dizem que as regulamentações impactam seus gastos, o dobro em relação a 2014&nbsp;



Crescimento dos Programas contra ameaças internas&nbsp;

&nbsp;Dada essa mudança, não é surpresa que 71% dos entrevistados relataram ter um programa ou política contra ameaças internas. Desses, 90% designaram um profissional sênior para supervisioná-lo e 70% ofereceram treinamento nesta área.

&nbsp;“A companhia emprega times de inteligência que estudam aspectos diferentes das comunicações, atividade de usuários, mídia social, atividade suspeita e outros detalhes”, disse um diretor de banco.&nbsp;



“Nós só recebemos a autoridade para reinventar o programa da companhia contra as ameaças internas; o que era um programa no papel agora está fundamentado e disseminando apropriadamente pela companhia”, completou um executivo da área de seguros.


Definições sobre ameaças internas variam&nbsp;
Quando perguntados sobre a definição do termo “ameaça interna” há um tema claro em torno das respostas e engloba os termos “malicioso”, “interno”, “autorizado” e “inapropriado”.

Um CISO de uma instituição financeira observou: “Todas as ameaças são ameaças internas; uma vez que um hacker entra no ambiente da companhia torna-se uma ameaça interna”.

&nbsp;“Nem todas as ameaças internas são perniciosas”, relatou o CISO de outra instituição financeira.

Essas nuances caracterizam muitas das outras explicações, que variam para incluir as seguintes descrições, simples e complexas:

• Um ator malicioso que é um empregado interno.
• Pessoas com acesso a dados tentando retirá-los para fora da empresa
• Um funcionário interno que, conscientemente ou sem saber, concede acesso não autorizado a alguém.
• Uma entidade externa que tenta entrar obtendo vantagens através de engenharia social ou de um relacionamento que o permita acessar dados da empresa.
• Qualquer atividade de usuário que saia fora da política da organização
• Uma pessoa que está afiliada à empresa e por negligência ou malícia coloca a organização em risco.
• O uso de sistemas internos por indivíduos autorizados ou não de forma aparentemente nefasta.
• Alguém com conhecimento do sistema que usa o seu conhecimento para criar ou explorar fraquezas.

&nbsp;Um executivo da área de seguros explicou que os indivíduos interpretam o termo “ameaça interna” de acordo com o papel que desempenham na empresa.

&nbsp;“Se você fala com indivíduos da área de segurança física, ameaça interna poderia ser um funcionário desapontado carregando uma arma”, ele diz. “Para os da área de finanças, poderia ser um empregado com credenciais de alto nível movendo secretamente dinheiro ou acessando propriedade intelectual que coloque em risco a competitividade da empresa”.


O rastreio dos “insiders” continua indefinido&nbsp;

“O esmagador foco da discussão sobre cibersegurança está em proteger o dinheiro e o valor da informação”, diz Dr. Jim Kent, o líder global de segurança da Nuix e CEO da América do Norte. “Esses são os alvos primários para as atividades de cibercrime e ciberespionagem; dados privados e informação financeira são facilmente monetizados no mercado negro e geralmente são pouco protegidas”. 

Dada essa sensibilidade, quase todos os entrevistados (93%) relataram ser capazes de identificar seus dados de valor crítico e 100% disseram ser capazes de detectar quem pegou os dados. 

“Todas as organizações possuem papeis alocados a usuários de um dado particular assim eles podem monitorar quem pode acessá-los a qualquer momento”, disse o vice-presidente de uma empresa de serviços financeiros. 

Esses números caem para 69%, no entanto, quando perguntados sobre se as organizações sabem o que as pessoas fazem com os dados de valor crítico depois de acessá-los.

“Esta é a parte difícil”, admitiu um líder de TI do setor de energia.

“A companhia apenas sabe quando os dados estão saindo de sua rede; é o olhar de dentro para o perímetro quando a informação parte, em vez de serem mantidas dentro do ambiente da companhia”, explicou um gerente de segurança da informação do setor de finanças.



Quase 30% não possuem um programa ou política contra ameaças internas &nbsp;



Políticas de segurança de dados abundam, mas testá-las e medi-las é um desafio&nbsp;

&nbsp;Não é surpresa que tantas organizações possuem políticas contra ameaças internas porque 100% delas continuam a manter a política de segurança de dados, que são atualizadas anualmente por 64%. Quase todas (96%) possuem uma política de resposta imediata aos incidentes de segurança então a arte de documentar práticas de proteção continua se espalhando.

&nbsp;Quando perguntados sobre a aferição da efetividade das suas políticas, cerca de um quinto dos entrevistados disseram conduzir auditorias anuais. Um grupo de tamanho similar disse que rastreia o comportamento do usuário e o número de incidentes.


“A companhia estuda o número de tentativas de penetração em seu sistema que foram identificadas e a falta de sucesso”, acrescentou outro diretor de segurança da indústria de entretenimento.

&nbsp;Sobre os testes de seus programas de resposta a incidentes que garantem a conformidade com as políticas e práticas vigentes, 18% dos entrevistados disseram que os medem anualmente. No geral, no entanto, a maioria das organizações está testando em bases mais frequentes; 68% relataram o engajamento neste processo múltiplas vezes ao ano; 21% testam duas vezes por ano e 32% o fizeram pelo menos a cada três meses.

&nbsp;Mais de um terço (36%) engajaram-se em testes de bancada e 46% oferecem respostas  reais a simulados de ameaças. Algumas aplicam uma combinação de ambas as técnicas e 11% disseram não saber a metodologia utilizada.

&nbsp;A grande maioria (85%) disse que o time de resposta a incidentes inclui conselheiros da lei, líderes de relações públicas e gerenciadores de crises, além de outros profissionais da área de finanças e contabilidade, TI, conformidade,  assuntos regulatórios, gerenciamento de riscos, forças da lei, privado, cyber insurance e segurança física.

&nbsp;Além disso, 82% possuem uma política de BYOD (bring-your-own-device), crescimento considerável em relação a 2014, quando apenas 69% dos entrevistados possuíam; 86% permite o acesso remoto, contra 96% in 2014.



As pessoas são o problema... então, treinamentos continuam sendo tão importantes&nbsp;

&nbsp;Políticas e procedimentos são irrelevantes se os indivíduos não estão familiarizados com eles, ou se não estão prontos para aderir a qualquer restrição. Por essa razão, não é surpreendente que 93% alegam que o comportamento humano era a maior ameaça à segurança de sua organização.

&nbsp;“A companhia aumentou sua verba para treinamento e educação; a chave é melhorar os processos e a consciência dos colaboradores”, disse um entrevistado.

&nbsp;“As pessoas esqueceram de que, não importa o quanto de tecnologia você possui, é o uso dela que preocupa”, adicionou outro entrevistado.

&nbsp;Como resultado, quando perguntados qual seria a mensagem estratégica, 39% escolheram o “medo”, em vez de melhores práticas, para evitar riscos. O medo cresceu em popularidade como estratégia, acima dos 31% que selecionaram essa opção em 2014.

&nbsp;“Você sempre tem que ter um pouco de medo para que as melhores práticas possam ser melhor acolhidas”, observou um gerente de segurança da informação de uma empresa de tecnologia.&nbsp;



“Melhores práticas funcionam melhor em níveis mais altos da organização, mas o medo é mais efetivo na equipe de mais baixo nível”, pontuou um profissional de segurança de uma empresa de ciências humanas.

&nbsp;O uso do medo para educar não é universal, de acordo com um profissional do setor de energia. O consenso é que treinamentos obrigatórios, o enaltecimento de ações positivas e exemplos relevantes de perspectivas pessoais e profissionais são as técnicas mais adotadas para lidar com os erros de empregados inadvertidos.

&nbsp;“Uma vez que você tem as pessoas treinadas, mantê-las treinadas é fácil”, acrescentou um CSO do setor de energia.


&nbsp;A nuvem ainda preocupa&nbsp;

&nbsp;O número de organizações migrando dados para a nuvem em 2015 (71%) é consistente com os dados de 2014 (73%). Mas, o número de empresas migrando sistemas para a nuvem caiu de 58% para 43%. Este declínio pode refletir o número de organizações que já tenha migrado os dados e aplicações para a nuvem. Mais uma vez, a grande maioria dos entrevistados concorda que o uso da nuvem cria preocupações peculiares em relação à cibersegurança (86% em 2015 vs. 84% em 2014).

Essas preocupações incluem:

•  Perda de visibilidade no gerenciamento dos seus dados
• Estar à mercê das habilidades de cibersegurança de seu provedor de nuvem
• Redução de controle sobre o acesso aos seus dados.
• Confusão sobre o que está acontecendo quando entidades governamentais pedem acesso para inspeção dos seus dados.
• Falta de conformidade regulatória.
• Variações nos provedores de nuvem.
• Operar em um ambiente compartilhado.

&nbsp;“Dependendo de quem você está compartilhando, sua habilidade de realizar forense interna pode se limitar”, observou um participante.

&nbsp;“O provedor da nuvem possui uma segurança mais sofisticada do que a nossa companhia”, contrapôs outro.



&nbsp;“86% concordam que a nuvem cria preocupações singulares em relação à cibersegurança”&nbsp;



Reimaginando o vazamento de dados e as respostas potenciais&nbsp;

&nbsp;Um quarto das lideranças pesquisadas disse que não está preocupado se suas organizações apresentaram brechas de segurança.

&nbsp;“Os CISOs mais espertos estão preocupados em como aumentar a sua proteção; é como se preocupar sobre quando vai chover porque se uma brecha acontecer, aconteceu”, disse  o CISO de uma indústria da hotelaria. “Eu penso em como fazer melhor e reagir mais rápido em casos de brechas de segurança”. 

Outro entrevistado afirmou que sempre há um elemento de preocupação dada a natureza indetectável dos ataques mais sofisticados: “é como ter cupins em sua casa”.

&nbsp;Ainda, 32% dos entrevistados descrevem-se como muito preocupados sobre se estão sendo vítimas de brechas de segurança.

&nbsp;“Isso me faz ficar acordado à noite”, afirmou um profissional de TI de uma empresa de energia.

&nbsp;Os demais participantes não eram nem excessivamente preocupados, mas se diziam  incomodados com a perspectiva de uma violação.

&nbsp;“Nós nunca seremos capazes de conter uma violação de dados”, disse um dos entrevistados. 

“Mesmo que alguém ultrapasse a porta, ele não ficará tanto tempo para causar prejuízo”, adicionou outro, expressando confiança nas práticas de segmentação e segurança de dados de sua empresa.

&nbsp;Um diretor global de uma empresa de serviços financeiros sintetizou o consenso: “Qualquer empresa que disser que não sofreu alguma violação do seu perímetro de segurança está se fazendo de boba”.&nbsp;



Apesar dessa percepção em comum, “as pessoas estão relutantes em discutir se estão sofrendo ciberataques ou com os vazamentos de dados – na maioria das vezes por medo de mostrar fraqueza ou perder potencial vantagem competitiva”, analisou Kent. “Mesmo que as empresas possam superar essa relutância sobre falar a respeito de questões de segurança, falta-lhes um mecanismo técnico padrão para compartilhar, digerir e aplicar inteligência de ameaças. ” 

Talvez refletindo uma mudança sugerida por Kent, 96% dos entrevistados disseram que compartilham e colaboram com outros profissionais de segurança da informação. Este é um aumento de 4% em relação ao resultado de 2014.

&nbsp;Dentro das organizações, 25% dos entrevistados disseram interagir com os colegas diariamente sobre eDiscovery, questões legais, gerenciamento de ocorrências e governança da informação. E 100% o fazem pelo menos uma vez ao mês.

&nbsp;“Qualquer um que não esteja colaborando está se programando para falhar”, disse um chefe de segurança da informação. “O trabalho do CISO é colaborar; isso requer muitos chapéus.”


Perspectivas para 2016&nbsp;


&nbsp;O foco nas ameaças internas crescerá&nbsp;
Uma vez que um terço dos entrevistados operam sem um programa ou política contra ameaças internas, há espaço para essa questão crescer nas empresas. Se as organizações não endereçarem proativamente as ameaças internas, elas podem ser forçadas a mudar essa atitude ao serem vítimas de uma violação ou um processo de responsabilização e compromisso por maior segurança.

&nbsp;“Se você não fizer da proteção contra ameaças internas uma prioridade, os Tribunais poderão fazê-lo por você”, diz Lowry que observa que os litigantes estão cada vez mais tentando provar negligência ou falha para encontrar um padrão aceitável de cuidado da parte do custodiante dos dados.&nbsp;



“Reguladores como a Federal Trade Commission nos Estados Unidos também possuem a autoridade de reforçar as leis de cibersegurança, o que complica ainda mais o ambiente”. Para começar, Lowry recomenda engajar os executivos da organização para abraçar esse desafio. “Ter as lideranças sêniores advogando em prol da proteção contra as ameaças internas como prioridade é fundamental”, ele diz.

“É preciso conceder autoridade a um indivíduo que é responsável por ameaças internas e que possa ultrapassar limites dentro da organização para encontrá-las”. As designações e os programas que serão criados precisam ser ágeis para lidar com a natureza agressiva das ameaças quando elas ocorrem. “Os invasores não se importam com leis ou regulamentações privadas; elas farão o que bem quiserem”, explica Lowry


Tolerância para erros de inadvertência em relação à segurança diminuirá&nbsp;
&nbsp;Organizações perderão a tolerância para funcionários que não compreendam, tenham interpretações errôneas ou cálculos equivocados em relação às políticas de segurança e procedimentos. Eles começarão a penalizar membros descuidados da equipe que “convidem” uma brecha mesmo após receberem treinamento na questão. Um número de participantes da pesquisa destacou que as consequências podem resultar em fim de contrato.

&nbsp;“Existe um reconhecimento agora que quando se trata de cibersegurança, todos são responsáveis, não apenas aqueles que trabalham com isso”, diz um líder de serviços financeiros. 


Com a proliferação desta perspectiva entre a comunidade de negócios, os indivíduos sentirão uma responsabilidade compartilhada de agir de forma mais pensada nos melhores interesses da organização.

&nbsp;“A maioria dos colaboradores não causarão problemas por malícia, eles são simplesmente ignorantes”, diz um executivo da área de ciências humanas.

&nbsp;Cibersegurança continuará a ser uma preocupação que influenciará as companhias, em vez de uma questão específica de TI&nbsp;

&nbsp;A questão da segurança da informação ganhou a mais alta prioridade dentro da maioria das organizações, virtualmente equivalente a lucratividade, governança corporativa e equipe. É uma preocupação crítica que tem gerado implicações para além do que qualquer um possa ter previsto uma década ou anos atrás. 

“Se você não tomar cuidados com a cibersegurança, você terá a sua pontuação Standard &amp; Poor’s rebaixada, o que pode gerar um grande impacto econômico”, comenta Lowry.

&nbsp;Como consequência, o perfil do time de segurança e de suas lideranças irá aumentar. Além disso, a influência do CISO crescerá entre a suíte C, de forma similar que o peso do conselho geral cresceu ao longo dos anos.



Tecnologia evoluirá como parceira na batalha da cibersegurança&nbsp;

&nbsp;A maioria das pessoas acredita que a tecnologia melhora processos e que a educação dos usuários tem um papel similar em prevenir evasão de dados. Entrevistados da pesquisa de 2015 pontuaram a tecnologia e o desenvolvimento de processos em cerca de 30% cada e educação em 35%.

&nbsp;“Enquanto eu tenho controles efetivos e a engenharia social está mostrando os processos corretos, as coisas podem ainda acontecer apesar de ter as melhores tecnologias”, disse um gerente de segurança de uma indústria.

&nbsp;“Você pode ter a melhor tecnologia e os melhores processos, mas se seus funcionários não sabem o que fazer, eles podem abrir a porta errada e ir em direção ao problema”, completou um diretor da área de serviços financeiros.

&nbsp;Kent destacou que novas formas de tecnologia poderiam ajudar as empresas a construírem protocolos mais seguros e encorajar maior consciência dos colaboradores. “Precisamos sair do modelo de tecnologia “letras verdes na tela preta” e entregar respostas de forma mais acessível e digestiva”, ele disse.

&nbsp;“Precisamos deixar a tecnologia fazer o trabalho duro para a gente e permitir que pessoas inteligentes utilizem seu poder de cérebro e seu poder analítico de forma mais efetiva”.

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Sobre Ari Kaplan&nbsp;
Ari Kaplan, analista do setor jurídico, é autor de  “Reinventing Professional Services: Building Your Business in the Digital Marketplace” e de “ The Opportunity Maker: Strategies for Inspiring Your Legal Career Through Creative Networking and Business Development in 2016”. Ele é o perquisador principal de uma variedade de relatórios de benchmarking e tem sido palestrante de eventos na Austrália, Canadá. Reino Unido e Estados Unidos. Kaplan é também o fundado da plataforma de desenvolvimentp de negócios Lawcountability®, finalista do ILTA’s 2015 - Innovative Solution Provider of the Year.

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