Fratturando Liderança, Estratégia e Plano, Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Recursos.
Autor: Fabbio Fratt | Publicado: 2012-07-06T19:33:00-07:00



Liderança,
Estratégia e Plano, Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas,
Processos e Recursos são fatores intimamente ligados que podem acarretar no
sucesso ou fracasso de um empreendimento e que devem ser considerados ao
desenvolvê-lo.

&nbsp;O caminho do guerreiro, a filosofia oriental
chamada Bushido, é amplamente compartilhada pelos empreendedores modernos,
assim como a Arte da Guerra, outro livro oriundo do Japão o qual é muito
empregado para resolver questões administrativas.

Na sociedade moderna, as corporações cresceram de
maneira tão significativa, que assumiram a personificação popular, cometendo
injustiças, crimes ambientais, e muitos outros atos que normalmente seriam
atribuídos a uma pessoa. O grande erro que se comete é abstrair que mesmo as
poderosas corporações são formadas por Pessoas.



Colocando este preceito inicial, podemos
identificar uma falha recorrente nos empreendimentos brasileiros, as pessoas. Não
por serem brasileiros, mas por serem escolhidos por brasileiros. É um fato
antropológico, já indicado em estudo pelo Professor Gilberto Gnoato, que a
população brasileira tem preferência pelos amigos, amantes e parentes, o que
interfere em muito no bom andamento de qualquer empreendimento.

Uma gestão administrativa coerente colocaria a
pessoa com o perfil adequado na função correspondente, o que não acontece neste
país por haver esta ‘obrigação’ cultural de se empregar “amigos, amantes e
parentes”, o que pode ser facilmente ilustrado pelos cargos exercidos na
administração pública.

Uma pessoa de destaque, seja na Arte da Guerra, no
Caminho do Guerreiro, Corporação ou Administração Pública, é o Líder. A pessoa
que decide e direciona o caminho a ser seguido pelos demais (interessante
lembrar que esta figura não é chefe nem patrão, sendo que às vezes, muito
raramente mesmo, estes postos hierárquicos podem apresentar liderança). Quando
o Líder conhece a capacidade das Pessoas que trabalham em sua empresa, a
possibilidade de se traçar uma Estratégia
de sucesso é muito maior.

Usando um pouco de etimologia e semiótica para
analisar ‘estratégia’, sem citar o popular jargão criado no cinema brasileiro,
trata-se de um conjunto de ações empregadas para se atingir um objetivo. O Plano, ainda nas especialidades de
Humberto Eco, é deixar esta estratégia clara ao grupo, corporação, empresa,
clubinho, ou o que for.

Voltamos nossa atenção agora a outro grupo de
Pessoas, os Clientes. Quando se
direciona uma estratégia lembrando-se do grupo de pessoas que constituem os
clientes também é muito mais provável sua eficácia.

Informação e conhecimento são empregados por
pessoas através de processos para se atingir um resultado, contudo, a análise
destes processos e o devido emprego de recursos humanos ou financeiros, devem
ser pesados em relação ao “objetivo” que, apesar de ser diferente em cada caso,
é de relevância em todos eles.

Desta maneira, podemos concluir que muitas vezes os
elementos apresentados neste argumento não combinam apenas por negligência de
um ou mais destes que haveriam de ser mensurado com igualdade para o sucesso do
seu empreendimento.