Autor: Marcia Aires | Publicado: 2012-10-14T16:07:00-07:00





O processo de inovação e os incentivos para inovar.&nbsp;

por&nbsp;Maximiliano Carlomagno





Denominamos esse processo de ICEI – idealizar, conceituar,
experimentar e implementar.


A Idealização é a fase criativa de geração de insight e novas
possibilidades sobre temas estratégicos para a empresa. Determinadas empresas
guiam essa fase definindo temáticas que conectam a estratégia com as idéias de
potencial inovador. A idealização pode ocorrer de forma espontânea, durante o
dia a dia mas também de forma induzida a partir de campanhas, innodays e
exercícios de brainstorming.

As idéias inovadoras não nascem prontas. Pesquisas indicam que 95% das
idéias que se transformam em inovações diferem da idéia originalmente proposta.
A única certeza que temos é que a ideia vai mudar para encontrar sua melhor
estratégia. A Conceituação consiste no momento destinado a colaborar com
terceiros para ampliar o potencial da idéia.

Quando o contexto é imprevisível e a informação escassa, amplifica-se a
dificuldade de tomada de decisão. Nessa situação, é necessário que os gestores
aprendam o mais rápido possível sobre suas apostas estratégicas. A Experimentação
reduz as incertezas e acelera a criação da estratégia vencedora. Quando mais
cedo ela emergir mais rápido sua empresa irá vencer.

A última fase da cadeia de valor da inovação é a Implementação.
Reduzidas as incertezas é hora de seguir adiante e acelerar a expansão da nova
idéia, produto, processo ou modelo de negocio. Essa fase demanda atenção às
técnicas mais comuns de gestão de projetos. Escopo, prazos, cronograma e gestão
de pessoas.





O Octógono da inovação

No entanto, a eficiência desse
processo depende dos demais fatores do Octógono. Se não há uma estratégia de
inovação claramente definida as oportunidades tendem a ser menos relevantes
para a empresa. Quando não há recursos financeiros alocados para o
desenvolvimento dos projetos não adianta ter um fluxo bem desenhado.
Da mesma forma se quando um profissional se envolve para transformar uma ideia
em realidade suas lideranças não dão o suporte adequado será bem provável que
ele deixe de se dedicar. Enfim, a eficiência do processo depende da eficiência
com que são gerenciadas as 4 fases mas também desses outros fatores acima
apresentado.

Matriz
de Incentivo a Inovação
Com a experiência de aplicação de uma série de programas de gestão da inovação
identificamos 2 variáveis centrais na definição de estímulos para inovação:
- Pelo que a empresa incentiva?
- Como a empresa incentiva?
Algumas empresas preferem incentivar a geração de ideias recompensando com
recursos financeiros, brindes ou prêmios os inovadores. Por outro lado, há
empresas que entendem que a melhor forma é incentivar os envolvidos depois que
o projeto apresente resultados concretos por meio de reconhecimento. A variação
entre as empresas reside na intensidade com que a empresa compatibiliza o uso
de mecanismos de reconhecimento e/ou de recompensa e se o faz pela geração da
ideia ou pelos resultados da mesma.
Para tanto, desenvolvemos a Matriz de Incentivos a Inovação para auxiliar
executivos e gestores a melhor configurarem suas políticas de estímulo à
inovação.<!--EndFragment-->&nbsp;









Fonte:Innoscience

Um dos eixos aborda o foco do incentivo.&nbsp; Se ele ocorre na geração
de ideias ou nos resultados pós implementação. Uma farmacêutica com a qual
trabalhamos, tinha um programa de inovação que incentivava os colaboradores a
postarem ideias no portal de inovação premiando-os pelas mesmas. Por outro
lado, uma empresa do mesmo setor, incentivava os colaboradores por ideias implementadas
com resultado.

O outro eixo trata do tipo de incentivo utilizado. A farmacêutica com a
qual trabalhamos utilizava de mecanismos de reconhecimento, enquanto que a
outra, recompensava os colaboradores financeiramente pelas ideias executadas.

Os Modelos de Incentivo a Inovação

A combinação dessas duas variáveis, tipo de incentivo e foco do
incentivo, compõe a matriz apresentada. Dessa forma, surgem quatro modelos
distintos de incentivo a inovação.

Participação no Resultado:&nbsp;É o modelo quando a
empresa paga pelas ideias efetivamente transformadas em resultado. Pode ser por
meio de um percentual sobre o benefício que a ideia trouxe para a empresa, em
termos de crescimento de receita, resultado ou redução de custos ou por meio de
faixas de recompensa financeira pré-determinadas. Essa variação vai depender de
como é o processo de inovação, quais ideias executadas são premiadas e como são
definidos os participantes premiados. Uma empresa que trabalhamos optou por
premiar, anualmente, as 5 melhores ideias implementadas com valores
pre-estabelecidos.

Reconhecimento Criativo:&nbsp;É o modelo no qual a
empresa reconhece a geração de ideias. Um mural, uma intranet, uma revista
interna, um almoço com a alta gestão para apresentar a ideia ou mesmo um “hall
da fama” dos inovadores. Trabalhamos com uma indústria que&nbsp; destacava na
festa de final de ano as melhores ideias e alçava a melhor ideia ao “Hall da
Fama da inovação.

Paga-se por ideias:&nbsp;É o modelo no qual se
recompensa por geração de ideias. Muito utilizado em campanhas públicas com
clientes, parceiros, fornecedores ou comunidade em geral. A 3M está com uma
iniciativa no Brasil denominada Fábrica de Ideias na qual recompensa as
melhores ideias com Kits 3M.

Execução Reconhecida:&nbsp;É o modelo no qual se
dá visibilidade, reconhecimento e por vezes até promoção pela transformação de
ideias em resultados para a empresa. Em uma empresa de serviços que
desenvolvemos um programa de gestão da inovação optou-se por promover a diretor
um gerente que implementou com ótimos resultados um projeto de novo negócio na
empresa.

A definição do tipo de modelo adequado à sua situação depende de 4
fatores:

&nbsp;O público envolvido: quem é o foco da iniciativa de inovação?
     
&nbsp;A maturidade do processo de inovação na empresa: qual o
     estágio da gestão da inovação na empresa? 
&nbsp;O problema do processo de inovação: o que estamos enfrentando
     de dificuldade para inovar? 
&nbsp;Os mecanismos de avaliação de desempenho e recompensa
     disponíveis na organização: que tipo de ferramentas e instrumentos a
     empresa já utiliza? 


Suplantar os desafios da rotina e do dia a dia exige o estabelecimento
de um conjunto de incentivos para inovar. O entendimento dos diferentes modelos
a partir da aplicação da Matriz de Incentivos a Inovação será decisivo para
obter os melhores resultados.Os modelos apresentados não são escolhas
excludentes.Eles podem ser utilizados de forma complementar desde que
considerem seus prós e contras bem como os contextos de aplicação. Se a sua
organização pretende se transformar numa inovadora-serial uma boa iniciativa é
atentar para a criação de uma cultura de inovação.



Maximiliano Carlomagno

Consultor de Estratégia e
Inovação há mais de 10 anos. Colunista do Jornal Brasil Econômico. Autor do
Livro Gestão da Inovação na Prática e do E-book "A Prática da
Inovação". Sócio-fundador da Innoscience.