Técnicas de Locução - Parte 1
Autor: Renato Silva | Publicado: 2009-11-02T10:56:00-08:00

Olá amigo(a) Apresentador de Ofertas!Hoje vamos falar da técnica da locução em lojas. Afinal de contas, muitos desses estabelecimentos, sejam de pequeno, médio, grande porte usam os trabalhos de locução. E nós, como profissionais, podemos executar um trabalho comparável ao de apresentadores de “merchans” na TV, com estilo e boa performance.Vamos começar... pelo início! Nossa fala pode, independente do que estamos divulgando, seguir o seguinte cronograma:Introdução => Conteúdo => FinalizaçãoINTRODUÇÃOA introdução vai conduzir o cliente sobre o que nós estamos divulgando. Pode ser um bom dia, um slogan do local e até mesmo uma estorinha. Esse momento deve chamar a atenção do cliente da loja, pois o que vai seguir após é o que interessa realmente ao consumidor e ele vai prestar atenção ao que você fala. Não existe um tempo padrão para uma introdução, depende da finalidade do anúncio: Uma oferta relâmpago pode ter um tempo maior, em clima de suspense, para prender o público. Uma divulgação mais “trivial” de ofertas sequenciais pode ser bem mais enxuta. Uma utilidade pública pode ter apenas um “atenção” como introdução. Seguem alguns exemplos:- As Casas Bahia estão arrasando com as melhores ofertas em móveis! Tudo em até 10 vezes sem juros! Venha ao setor de cozinhas...- Um ótimo dia pra você! Seja bem vindo, seja bem vinda a Ikesaki! Grandes ofertas, superpromoções em todos os pisos. São mais de 16 mil itens a sua disposição em produtos para sua beleza. E hoje...- E pra você, que estava procurando jogo de cama na oferta, olha o que a Pernambucanas preparou pra você...CONTEÚDOO conteúdo é o que de fato você irá divulgar: uma oferta relâmpago, uma sequência de ofertas, uma promoção de tal setor. Enfim, é o que de fato interessa ao público ouvinte. Muitas vezes quem está ouvindo não está visualizando o que você está dizendo. Portanto, vale a pena construir com palavras as imagens do que você está divulgando. Quando você estiver detalhando um produto em especial, valorize as qualidades, como ele poderá ser encaixado no dia a dia do cliente, dê detalhes sobre alguma tecnologia específica e quais seus benefícios, etc. Se houverem produtos similares da mesma empresa, diferencie-o com alguma característica. Diga preço (quando permitido, enfatizando bem o número em si), prazos e condições especiais de pagamento (quando houverem), como o cliente poderá pagar e, se as quantidades forem limitadas, é possível explorar esse fato transformando-o em um gancho para concluir a venda, afinal uma oferta realmente irresistível ninguém quer perder! Veja alguns exemplos:- ...hoje você confere Cozinha Bartira. São 3 peças: tem o paneleiro, de 4 portas, o armário triplo com 3 portas de vidro, e o armário de geladeira. Somente hoje, você pode levar essa linda cozinha Bartira por 199 reais! 199 reais ou em mensais de 19 e 90. Só 19 e 90 por mês no crediário das Casas Bahia, o crediário mais fácil do Brasil!- … confira a promoção Compre e Aplique dos produtos Niely: na compra de 3 produtos da marca Niely você garante uma boa hidratação para seus cabelos! Aproveite! Na compra de 3 produtos Niely você já sai da Ikesaki com o cabelo hidratado, bem cuidado, lindo de verdade. Você pode adquirir no setor de tinturas as colorações Cor e Tom (…), no piso superior toda a linha Niely Gold (…), além dos kits de relaxamento da Niely!- Somente agora, temos 15 unidades do jogo de cama de casal Fantasia, de 22 e 90 por apenas... 13 e 90, somente para as quinze primeiras unidades, venha correndo (…)FINALIZAÇÃOA finalização é por muitos dispensada, mas é bom para que não deixemos o cliente “no ar”, pensando se acabou ou não a nossa divulgação. Pode ser feito um reforço das condições de pagamento, acompanhado de uma promessa de que já retornamos com mais ofertas. É uma ótima hora de encaixarmos o slogan da loja, e deixar no ar de qual setor da loja traremos mais ofertas em breve.Logo, traremos a continuação de mais técnicas no nosso blog. Comente abaixo... e até a próxima!