Autor: Felipão | Publicado: 2010-11-25T16:31:00-08:00

Dicas Para Aumentar a Usabilidade Do Seu Website

Linkar O Logotipo Para A Página Principal / Home Page

Quem é que não está habituado a clicar no logotipo de um website para chegar à página principal desse ? Você está, até a sua avó com 100 anos de idade ou o seu sobrinho com apenas 3 anos de idade sabem que clicando no logotipo chegam à página principal.


Aumentar A Área Para Clicar Num Link

Uma das inovações que aumenta a usabilidade do seu website é a de aumentar a área onde você pode clicar num link. Torna mais fácil a navegação no seu website, especialmente para pessoas com mais dificuldades em termos de visão ou com menor experiência no uso do mouse ou ainda quem acede através do celular e está tentando clicar com o dedo.


Tipografia Web

Os jornais de papel sabem muito sobre tipografia. É claro que temos que adaptar esses princípios de tipografia que os jornais aplicam, para a web, mas não deve ignorar esse know how já estudado e validado pela ciência.
&nbsp;
Os seus visitantes não vão ler todos os textos do início ao fim . Podem ler o primeiro e segundo parágrafo. Podem ler os títulos e sub-títulos. Podem ler as palavras em negrito ou em listas. E, se alguma ideia captar a atenção deles, podem até ler vários parágrafos. Se os 2 primeiros parágrafos suscitarem muito interesse, podem ler o texto todo, cada palavra, cada frase, cada parágrafo. 

O objetivo do texto é captar a atenção do visitante.

Escreva títulos e sub-títulos descritivos. 
Coloque em negrito qualquer ideia mais relevante.
Use listas ordenadas e não ordenadas com frequência. São fáceis de ler, até porque os escritores acabam resumindo melhor o texto que colocam numa lista.
Não use uma fonte muito pequena, com muitas palavras por linha. Não é recomendo mais de 15 palavras por linha. Pegue num jornal. Veja como eles quebram as linhas de texto em colunas, de modo a permitir pequenas pausas ao leitor. 
Você lê do meio para os lados? Você é árabe? Lê da direita para a esquerda? Não? Não centralize ou justifique o texto. Alinhe o texto do lado esquerdo.


Dicas De Usabilidade Nos Formulários

Os formulários estão muito ligados aos objetivos de um website de comércio eletrônico. Se você quer que os visitantes do seu website o contatem, vai querer que uma porcentagem elevada dos visitantes que acessam à página do formulário de contato preencha o formulário. Se você quer realizar vendas na sua loja online, você vai querer que os visitantes que iniciam o processo para finalizar uma compra concluam esse processo. O que você não quer é que o mesmo abandone o formulário ou do shopping cart.

Algumas das ideias abaixo são essenciais:
&nbsp;
Se ocorrer um erro no preenchimento do formulário, não obrigue o visitante a preencher tudo outra vez. É frustrante e pode aumentar a taxa de abandono. 
O visitante não é vidente. Não vai advinhar quais são os campos obrigatórios ou quaisquer requisitos especiais, se você não informar. 
Não peça mais informação do que a necessária. Quanto mais informação pedir, maior será a taxa de abandono. 
Um formulário pede quase sempre informação pessoal. Use um certificado SSL para que o visitante sinta confiança e segurança. 
Vai pedir o email? Informe que não vai usar o email para SPAM, nem ceder o email a terceiros.


A Função De Pesquisa

&nbsp;Algumas caixas de pesquisa tem uma largura tão reduzida que é necessário apontar bem o mouse para escrever a primeira letra.O problema é que quando você escreve numa caixa de pesquisa, você gosta de rever o que escreveu e, por vezes, editar. Se não for capaz de ler o texto que escreveu, sem um esforço suplementar, estamos perante um problema de usabilidade, que é fácil de resolver. Só precisamos aumentar a largura da mesma.
&nbsp;