Ética
Autor: Cristhian Gonzalez | Publicado: 2011-05-24T14:50:00-07:00

Definição de ética.Segundo o Dicionário Aurélio Buarque de Holanda, ÉTICA é “o estudo dos juízos de apreciação que se referem à conduta humana susceptível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente à determinada sociedade,seja de modo absoluto”.Em termos etimológicos, ética vem do grego ethos, e tem seu correlato nolatim morale, com o mesmo significado: conduta, ou relativo aos costumes.Todavia, apesar da mesma origem etimológica, a ética difere da moral sobos seguintes aspectos:1. Ética é princípio, moral são aspectos de condutas específicas;2. Ética é permanente, moral é temporal;3. Ética é universal, moral é cultural;4. Ética é regra, moral é conduta da regra;5. Ética é teoria, moral é prática.O ser humano convive em sociedade. Temos intuitivamente a necessidade de viver em sociedade e, para convivermos em sociedade devemos respeitar o direito, a moral e a ética.A Ética é o estudo geral do que é bom ou mau. Um dos objetivos da Ética éa busca de justificativas para as regras propostas pela Moral e pelo Direito.Podemos dizer que a Ética analisa as regras e os princípios morais que sãodestinados a orientar a ação humana; ou seja, tem em si uma estruturacapaz de analisar diferentes opções para se ter referência sobre o que é ounão correto em determinado momento.Ética nas negociações.Nos dias atuais, muito se tem falado sobre ética. Mas pouco se tem feito paratornarem mais éticas as negociações conduzidas em nome de empresas quejuram tê-la como um de seus principais valores. Enganar o cliente, prometer o que não pode ser cumprido, omitir informações estratégicas são comportamentos estimulados explícita ou implicitamente por muitos gestores.Existe ética na negociação?Temos três formas de encarar a negociação. A idealista, apragmática e o jogo.O idealista: O idealista tem seus princípios na filosofia, na educação e nareligião. Utiliza-se de sinceridade durante uma negociação, aindaque lhe custe uma vantagem. Não se aceita inverdades, engodos eatos egoísticos.O preço de um item negociado é justo e é o que deve ser pago, nãohá sobre-preço. Leva-se em consideração a amizade. Essa forma éética porque é o padrão esperado da sociedade.A pragmáticaA pragmática está no meio do caminho entre a ética e o jogo. Nasargumentações do preço de um item, utilizam-se artimanhas, paraconseguir vantagem. Utilizam-se de táticas por exemplo de desviarresposta, mudar o foco, esvaziar um argumento.Utiliza-se ainda de estratégias que possam colocar a sua posiçãoem vantagem. A amizade é boa, para aproximar os negociadorese melhorar a qualidade do relacionamento. É ético porque devoobter vantagens, se puder.O jogoO jogo é comparado com o jogo de cartas. Existem regras, comoas de mercado. O blefe é utilizado, como uma ferramenta dasnegociações e nunca se sabe o limite entre o crível e o que não é.A amizade deve ser colocada de lado, porque negócio é negócio.É ético porque no jogo todos conhecem as regras e todos a podemutilizar em benefício próprio. Se todos podem utilizar as mesmasregras é ético. Vai da habilidade de cada um jogar melhor.SE NÃO APRENDER A NEGOCIAR, NÃO DÁ PARA TER SUCESSO?Saber negociar faz parte das competências de um líder. O gestorque não souber negociar terá dificuldade nas empresas, já que lidacom pessoas e os conflitos são naturais. Lida com pares de gerência,que tem interesses conflitantes. Conciliar interesse é a base dosucesso da liderança. Além de negociar com clientes, fornecedores.enfim, negociar é uma habilidade fundamental para o gestor nasempresas.A NEGOCIAÇÃO É UMA PRÁTICA GLOBALIZADAO mundo todo negocia. O jogo do poder está na negociação econciliar os interesses é a arte de chegar num acordo.Um exemplo. A Arábia Saudita surgiu de uma grande negociação.Os ingleses e americanos estavam interessados no petróleo daregião que estava sob domínio dos turcos. A Inglaterra enviou umCoronel, Sir Lawrence, depois conhecido como Lawrence da Arábia,para unificar as tribos árabes e lutar contra os invasores.Conseguiu tomar o território e para manter a unidade da região,foi articulado que a família real mais respeitada, um príncipe dadinastia Saudi, casasse com filhas dos sheiks de cada tribo. Assimsurgiu a Arábia Saudita. O acordo foi para que tivessem a primaziado petróleo, explorada pelas empresas dos países patrocinadoresdesse evento. A segurança dos príncipes da dinastia saudita éassegurada pelos EUA. Assim, uma Nação surgiu da celebração dosinteresses das partes, naquela região.vimos que negociadores são seres humanos e,como tal,convivem em sociedade.Ao conviver em sociedade, todos nós necessitamos de instrumentos decontrole social, como o direito, a moral e a ética.Vimos também que um bom negociador é ético, não aceitando inverdades,engodos e atos egoísticos, mantendo o comportamento respeitoso, a buscada verdade, a coerência e o zelo para cumprir o que tiver sido combinado afim de preservar sua credibilidade e reputação.