O que fazer no presente para um futuro em que os indivíduos não são relevantes?
Autor: Carla Stoicov | Publicado: 2014-11-25T20:51:00-02:00




Foto de Carla Stoicov tirada em 17 de Junho de 2013, no Largo da Batata, SP

Fazia tempo que este vídeo estava aberto para assistir. Sempre que carregava minhas páginas do browser ele me lembrava que estava ali. Mas seus 15 minutos o colocavam numa lista do 'fazer uma hora qualquer, não agora'. Hoje por algum motivo chegou sua hora. Reiniciei meu computador e quando ele começou a rodar resolvi assistir.

O vídeo mostra como o caminho da automação por computadores e robôs realmente inteligentes está mais próximo do que podemos perceber. Trabalho de advogados, médicos, baristas, mercado da bolsa, escritores e compositores já vem sendo substituídos com uma competência muito maior do que a dos humanos (processam muito mais informação, fazem cruzamentos, não se cansam, precisam de muito pouco para trabalhar continuamente, lembram das nossas preferências etc.). E eles estão aprendendo por observação e não mais apenas por programação.

É uma ferramenta perfeita para produzir em excesso com pouco esforço. É perfeito para produzir a intolerância com o erro, com a demora, com o deslize, com o artesanal, onde a perfeição está na imperfeição. E numa sociedade de consumo onde o que importa é ter, os robôs automatizados são a mão de obra mais barata e incansável possível (com exceção dos humanos escravizados, lógico, que incrivelmente ainda coexistem em cadeias produtivas de setores altamente tecnológicos).

O vídeo ainda mostra que as velhas ocupações que estão aí há muitos anos continuam pegando uma fatia de 45% do mercado de trabalho. Todas estas ocupações são alvo da automatização. Ao mesmo tempo as novas ocupações que surgiram mais recentemente são ínfimas (percentualmente falando em número de pessoas atuando nas novas profissões) e não parecem ser a solução para os humanos que ficarão sem ocupação.


Assistindo ao vídeo tem uma coisa que me pareceu que continua sendo o nosso diferencial:

o nosso &nbsp;c o r a ç ã o.

E aqui acho importante compartilhar meu sentimento. Este post não é sobre robôs, automatização, sobre o futuro. Este post é sobre indivíduos, relações e presente.

Médicos que não olham para o paciente; músicos que criam para vender; professores que não se preocupam em aprender a ensinar; consultores de sustentabilidade que se rendem ao greewashing; engenheiros e arquitetos que destroem dia a dia a nossa possibilidade de convivência com a cidade com seus projetos; gestores que só se preocupam com as metas e produtividade; livros que nascem para virar best seller, até que sejam substituídos pelo próximo; processos e procedimentos que não consideram as pessoas; sociedades que rejeitam quem mora na rua, ganha pouco, foge dos padrões, são drogados, abandonados, doentes. Tudo isso parece reproduzir um padrão que é se afastar do que realmente interessa e percorrer apenas uma coisa: o salário do final do mês; o valor do contrato; os números das vendas, do PIB, do lucro, da conta bancária; da quantidade de carros que já teve na vida; da quantidade de sapatos; da última versão do iPhone; da quantidade de amigos no Facebook; do selfie&nbsp;sozinho, com amigos; da foto do prato, do drink, da última água gourmet que provou; do check list de filmes da mostra que viu, sem nem mesmo conseguir sentar com alguém e olho no olho contar no que o filme o/a tocou tanto, indo além do incrível, fantástico, imperdível, adjetivos ocos que não nos dizem sobre o sentimento do outro. Pessoas assim estão numa competição insana, muitas vezes consigo mesmo, já nem veem mais o outro.


Mas o que realmente interessa? Eu, você, ele, nós. E como o grupo consegue perceber as necessidades individuais e não o contrário, como o indivíduo tem que se render às necessidades não consensadas do grupo.

Não é difícil perceber como isso vem se refletindo em corporações desumanas no trato com seus empregados; na falta de respeito com seu consumidor (se não com todos ao menos com uma parcela, por exemplo, com os idosos, gays, pobres, negros); na sua relação com o meio que estão, precisam, interagem; nas suas relações que dentro do limite legal são imorais e antiéticas.

Só que corporações, instituições, grupos e coletivos somos nós. Então somos nós mesmos que estamos girando a espiral negativa para transformar-nos numa sociedade mais desumana e onde o que importa não são os indivíduos e suas individualidades e necessidades. Muito pelo contrário, estamos ajudando a construir uma sociedade de individualismo. Vemos reflexo em relações automatizadas, seja porque é mais fácil terminar um relacionamento por&nbsp;WhatsApp&nbsp;ou porque se pode pagar para que alguém cuide do vovô, esquecendo que amar vai muito além de cuidar, apesar de cuidar também ser uma forma de amor.

Do Houaiss, individualidade: substantivo feminino1&nbsp;qualidade, caráter do que é individual, do que existe como indivíduoEx.: i. biológica2&nbsp;conjunto de atributos que distingue um indivíduo ou uma coisa3&nbsp;conjunto de atributos que constitui a originalidade, a unicidade de alguém ou de algo

Podemos terceirizar os processos produtivos, os recursos humanos, as tarefas e atividades penosas e insalubres, mas não podemos nos deixar levar para terceirizar nossas relações, percepções, ideais e interesse genuíno pelo outro. Em que momento achamos que a 'tia da limpeza' é um problema da empresa terceira se é ela que limpa a copa e o banheiro que usamos todos os dias no escritório? Em que momento achamos que os caminhões que fazem a logística da nossa empresa ou de tudo que consumimos não é um problema nosso quando alimenta prostituição infantil e quando os motoristas ganham por velocidade e produtividade, mesmo que isso coloque sua saúde e segurança em risco? Em que momento não mudamos nosso uso da água argumentando que não mudará uma vírgula no padrão de consumo enquanto nossos governantes não anunciarem o racionamento? Em que momento achamos que se fizermos nossa parte (pagando impostos, fazendo o nosso trabalho, sendo legais com nossos amigos) não precisamos nos preocupar com o todo?


E m &nbsp; q u e &nbsp; m o m e n t o ?

Ao assistir a este vídeo olhei para mim e refleti em que tipo de profissional, amiga, família, cidadã, consumidora, vizinha, mulher, ser estou me transformando e o que vejo à minha volta.

Se perdermos a capacidade de viver e atuar com o nosso coração, com o sentimento querendo explodir dentro da nossa garganta, com a empatia pelo outro, talvez seja melhor mesmo sermos substituídos por robôs automatizados. Neste caso espero que eles se espelhem em alguém que ainda tem tudo isso para que ao menos possamos ter um pouco de misericórdia deles.

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Vídeo Humans Need Not Apply:&nbsp;http://youtu.be/7Pq-S557XQU

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Depois de ter escrito o post sei o motivo de ter visto o vídeo somente hoje. Estou no início de um trabalho que é para avaliar a metodologia atual de gestão das externalidades socioambientais de uma empresa&nbsp;&nbsp;(para depois propor uma nova)&nbsp;e, entrando na terceira de quatro semanas da etapa de diagnóstico, algo me incomodava e não sabia o que era. Já visitamos várias unidades, conversamos com várias pessoas, analisamos todo o material do programa, começamos a olhar para referenciais de sustentabilidade para a gestão e mesmo assim algo me perturbava, parecia que estávamos esquecendo de algo importante. Mas agora sei. Independente do que nossa equipe do projeto vai conseguir propor, aprovar, implementar, não devemos perder a coragem de perguntar à área de sustentabilidade em que momento o principal impactado deixou de ser importante e tudo se resumiu a planilhas e planos de ação.

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*Carla Stoicov&nbsp;é mestre em Gestão e Políticas Públicas pela FGV-SP. Sócia da Tistu, atua como consultora em projetos para o Desenvolvimento Sustentável e de Responsabilidade Social Empresarial. Foi coordenadora do Programa Tear do Instituto Ethos.