Saber se comunicar é fundamental para alcançar o sucesso
Autor: Denise Varela | Publicado: 2015-08-19T12:16:00-07:00








Pense
em uma pessoa de sucesso, naquela em que você se inspira.



Pensou?



Então,
ela se comunica bem? Tenho certeza que a resposta é sim. Sabe por quê?

Saber
se comunicar é uma competência fundamental para o profissional que almeja
alcançar o sucesso.



Precisamos da comunicação para propor
ideias, defender projetos, relacionamento interpessoal, vender um produto ou
imagem, explicar uma estratégia ou ponto de vista.



Na
minha especialização em comunicação empresarial tive a oportunidade de estudar
com o professor Aluizio Trinta. Ela ensinou assim na sua disciplina: “A comunicação é uma ação, uma atitude
continuada que exige preparo, maturidade, espírito ético e disposição”.



E
ele, claro, está certíssimo. É preciso estar ciente de que comunicar bem não é
apenas transmitir ou receber uma determinada informação de forma adequada. Comunicar
bem é também ver, ouvir e sentir. 



Comunicação
exige abertura, definitivamente. Se você não se dispuser, uma boa comunicação
não acontece.



Para
algumas pessoas, comunicar é algo natural e feito sem dificuldade. Mas para
muitos outros, é necessário treino e prática para alcançar essa competência. O
essencial para ter essa capacidade é autoconfiança. Vença seus medos. Se
você quer, você pode!



A
comunicação deve ser tomada como algo pessoal. Tenha fé em si mesmo! Se a
dificuldade está no “ai meu Deus, o que eu vou dizer...” leia mais, assista a bons
programas de TV, filmes, séries, treine com o seu cachorro ou na frente do
espelho. Tudo na vida é uma questão de exercício.



Lendo
sobre diversos temas e se atualizando, você vai construir um bom repertório,
base para os seus discursos.&nbsp; 



Fique
atento também à comunicação não verbal. De acordo com estudos da Universidade
da Califórnia, 55% da comunicação são mensagens não verbais, 38% acontecem pelo
tom de voz e 7% são verbais.



Mas
o que seria essa comunicação não verbal? Vou explicar de um jeito bem simples:



Sabe
quando você está falando com a pessoa e ela não para de bocejar? A linguagem
corporal dela pode estar dizendo que ela está entediada.



E
quando você fala com a pessoa e ela não para de balançar o pé: sinal de que ela
está com pressa, quer que o assunto acabe logo, ou que ela está muito ansiosa.



Esses
são alguns casos mais clássicos. Existem livros que tratam especificamente da
linguagem não verbal, mas este já é outro tema.



O
importante é você ter consciência de que o corpo e a fala são canais de
comunicação, e que eles devem estar em sintonia para que a comunicação flua com
naturalidade e até mesmo credibilidade.



Separei
algumas dicas para você melhorar a sua comunicação:



<!--[if !supportLists]-->•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Atente
ao perfil de quem recebe a mensagem; 

<!--[if !supportLists]-->•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Mantenha
a transparência e a objetividade.&nbsp; 

<!--[if !supportLists]-->•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Transmita
suas opiniões e as informações necessárias de forma segura, clara e objetiva.

<!--[if !supportLists]-->•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Saiba
ouvir. Se o objetivo é
aumentar o seu poder de influência e de interação com as pessoas, fuja de
monólogos, aposte no diálogo.

<!--[if !supportLists]-->•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Respeite
a opinião do colega.

<!--[if !supportLists]-->•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Passe
às pessoas a sensação de segurança, olhando diretamente para elas.

<!--[if !supportLists]-->•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Aposte
na assertividade: clareza, objetividade e sinceridade são as características de
quem é assertivo.



Saber
se comunicar pode ser decisivo em diversos momentos da vida, e reflete a imagem
que passamos de nós para os outros.



A
imagem que transmitimos às outras pessoas não é formada apenas pela aparência
física, mas também pela simpatia e disposição social que apresentamos.
Conversar, ouvir, lembrar-se dos nomes, mostrar preocupação e simpatia pelos
colegas é a melhor carta de apresentação que podemos ter.



Dica importante!



Mesmo
que a conversa seja necessária, procure o melhor contexto e momento para se
expressar. Essa escolha pode mudar toda a situação. Não escolha momentos
tensos, quando as pessoas estão pressionadas, irritadas ou muito cansadas para
conversar, principalmente no ambiente de trabalho.



Saber
aguardar o momento certo pode te poupar de muitos conflitos desnecessários.

Use
a habilidade da boa comunicação a seu favor. E tenha certeza: saber se comunicar
não é falar muito, mas sim de forma coerente e embasada em conteúdos sólidos.



A
comunicação é um processo contínuo. Adeque sua comunicação ao CHA: Conhecimento,
Habilidade e Atitude. Assim você estará mais perto de alcançar seus objetivos
na vida pessoal e profissional.