Seis dicas para garantir a segurança e a gestão de tablets e smartphones
Autor: Telmo Campos | Publicado: 2012-10-24T17:47:00-03:00


Neste ano houve muita discussão sobre o crescente fluxo de dispositivos de consumo sendo usados para fins profissionais
 e pessoais. Muitas organizações ainda estão encontrando o caminho das 
pedras para garantir os níveis de segurança adequados e gerenciamento 
dos dispositivos que foram levados para dentro das empresas.

Ao considerar o poder que aplicações e malwares podem exercer sobre 
tablets e smartphones e ainda a constante atualização de soluções para 
gestão de aparelhos, líderes de segurança têm, de fato, muitos desafios 
pela frente.

Aqui estão seis dicas para ajudar a obter uma gestão eficiente e blindar os dispositivos móveis:

1. Ter uma política móvel forte

Essa parece ser uma dica simples e óbvia, mas, muitas vezes, há uma 
clara desconexão entre funcionários e expectativas dos empregadores de 
como os dispositivos de consumo serão utilizados na empresa. Pesquisa
 da consultoria IDC descobriu que não apenas os trabalhadores estavam 
usando seus dispositivos o dobro do permitido, como também pensavam que 
os empregadores eram muito mais permissivos no uso de dispositivos de 
consumo do que eles realmente eram. Por isso, é vital contar com uma 
política de uso móvel claramente definida para evitar esse tipo de 
mal-entendido.

Uma política de uso de dispositivos móveis é uma estrutura que define
 quem são os usuários e quais dispositivos eles podem usar e orienta 
sobre quais plataformas e aplicações que podem e não podem ser 
utilizadas. As empresas devem definir claramente políticas em torno de 
reembolso e quais aplicativos os usuários podem acessar por meio de 
dispositivos pessoais, juntamente com uma orientação clara sobre quem 
controla os dados dos aparelhos.

2. Crie um inventário de ativos

Como você pode ter certeza da segurança de dispositivos móveis dos 
funcionários se não sabe quantos estão lá fora e de quem são? A 
implementação de um sistema de gestão robusto e atualizado regularmente é
 parte vital de qualquer sistema de gestão de dispositivos móveis.

Embora muitas empresas tenham um inventário de ativos fixos e sem 
fio, a maioria não é atualizado e validado em uma base regular. Isso 
leva a potenciais problemas de segurança a partir de dispositivos 
desconhecidos ou que estejam sendo usados de forma inadequada. 
Companhias com inventários precisos têm uma visão muito mais clara de 
seus ambientes de telecom.

3. Garantir a configuração adequada dos dispositivos

A variedade de dispositivos e plataformas pode transformar a 
configuração de aparelhos em um processo desafiador. Handsets, 
smartphones, tablets com sistemas operacionais diferentes e funcionários
 que trabalham em vários locais torna a questão ainda mais complexa.&nbsp;

No entanto, se um dispositivo é registrado em um servidor de gestão 
de dispositivo móvel, um perfil de configuração definido e gerenciado 
por um administrador de TI pode ser implementado, permitindo que o 
aparelho interaja com sistemas corporativos. Um nível adequado de 
encriptação pode também ser adicionado a quaisquer comandos provenientes
 do servidor para garantir que as configurações não possam ser alteradas
 sem a devida autorização.

4. Implementar a segurança adequada

Apesar do grande fluxo de dispositivos de consumo no local de 
trabalho, muitas organizações não implementaram controles de segurança 
em resposta ao movimento, deixando-os em risco. Pode acontecer a 
violações da segurança ou ainda perda de dados sensíveis.

A criptografia de dados é uma poderosa peça do quebra-cabeças da 
segurança móvel e muitas empresas não usam o recurso regularmente. Além 
de implementar a criptografia de dados, companhias precisam informar os 
trabalhadores sobre os riscos de não cumprir com os protocolos de 
segurança - há uma boa chance de que eles não tenham conhecimento dos 
riscos associados com o uso de seus dispositivos pessoais para fins 
profissionais.

5. Regular protocolos de aplicações

Levando em consideração que há milhares e milhares de aplicações 
móveis, protocolos fortes precisam ser instituídos para a implementação 
ou a gestão de aplicações.

Malwares constantemente invadem lojas de aplicativos, por isso, eles 
precisam ser verificados antes de serem autorizados pela empresa. Tais 
aplicativos maliciosos podem assumir o dispositivo móvel e operá-lo em 
segundo plano, sem que o usuário saiba, em busca de informações 
sensíveis, como senhas ou dados bancários.

6. Fornecer treinamento e suporte ao usuário final

Uma parcela relativamente pequena das funcionalidades do dispositivo 
móvel é usada numa base regular. Com dispositivos cada vez mais 
sofisticados, os usuários podem acabar subutilizando todas as funções 
que estão à sua disposição.&nbsp;

Como resultado, a maioria das empresas se beneficia ao fornecer 
treinamento adequado ao usuário, incluindo como configurar e-mail, 
personalizar o dispositivo, selecionar aplicativos, compreender as 
capacidades do navegador, usar mensagens instantâneas e serviços de 
dados móveis e compreender as funções de atalho.&nbsp;

Suporte e treinamento podem aumentar a eficiência do trabalhador e 
também reduzir os riscos de segurança, já que os funcionários podem 
compreender melhor como funcionam seus aparelhos.

Gerir a mobilidade do empregado não precisa ser um pesadelo. Com as 
estratégias adequadas, os empregados e empregadores podem colher os 
benefícios da mobilidade.



Fonte: ComputerWorld