Para que Serve o Treino em Habilidades Sociais?
Autor: Dr Tatiana Silva Psicóloga | Publicado: 2013-03-04T12:03:00-08:00



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Iniciar e manter conversações; passar mais tempo em atividades sociais;
deixar de preocupar-se; diminuir expectativas e aspirações; desenvolver um
pensamento positivo, otimista; situar-se no presente; ter bom
auto-conhecimento, auto-aceitação e auto-imagem; desenvolvimento de uma
personalidade sociável, extrovertida; eliminar tensões negativas; ser
autêntico; falar em público; expressões de amor, agrado e afeto; defesa dos
próprios direitos; pedir favores; recusar pedidos; fazer obrigações; aceitar
elogios; expressão de opiniões pessoais, inclusive discordantes; expressão
justificada de incômodo, desagrado ou enfado; desculpar-se ou admitir
ignorância; pedido de mudança no comportamento do outro e enfrentar críticas.



Comportamento Assertivo


Cada pessoa tem o direito de ser e de expressar a si mesma, e sentir-se bem
(sem culpas) por fazer isso, desde que não fira seus semelhantes no processo. O
comportamento que torna a pessoa capaz de agir em seus próprios interesses, a
se afirmar sem ansiedade indevida, a expressar sentimentos sinceros sem
constrangimento, ou a exercitar seus próprios direitos sem negar os alheios, é
denominado de comportamento assertivo.

A pessoa não-assertiva tende a pensar na resposta apropriada depois que a
oportunidade passou. A pessoa agressiva pode responder muito vigorosamente,
causando uma forte impressão negativa e mais tarde arrepender-se disso.&nbsp;

Pesquisas demonstraram que o aprendizado de respostas assertivas inibirá ou
enfraquecerá a ansiedade previamente experimentada em relações interpessoais
específicas. Quando a pessoa se torna capaz de afirmar-se e fazer coisas por
iniciativa própria, ela reduz apreciavelmente sua ansiedade ou tensão
anteriores em situações críticas e aumenta seu senso de valor como pessoa. Este
mesmo senso de valor está geralmente ausente na pessoa agressiva, cuja
agressividade pode mascarar sentimentos de culpa e de insegurança.&nbsp;


Componentes comportamentais

1) Componentes Não Verbais

Olhar/ contato visual, sorrisos, gestos, expressão facial, postura, distância/
proximidade, expressão corporal, assentimentos com a cabeça, movimentos das
pernas, movimento nervoso das mãos, aparência pessoal, entre outros.



2) Componentes Paralinguisticos&nbsp;




Voz (volume, tom, clareza, velocidade, timbre), tempo da fala (duração da
resposta

distúrbios da fala, ausas/ silêncio na conversação, número de frases ou
palavras que se repetem na conversação)e fluência na fala.




3) Componentes Verbais

Conteúdos de elogios, perguntas com final aberto/ fechado, auto-revelação,
conteúdo de recusa, atenção pessoal, humor, verbalizações positivas, clareza,
oferta de alternativas, expressões em primeira pessoa, razões/ explicações,
iniciar a conversação, escolher o momento apropriado, tomar a palavra, ceder a
palavra, saber escutar.&nbsp;




COMPORTAMENTO NÃO-ASSERTIVO
Nega a si próprio
Fica inibido
Fica magoado e ansioso
Permite que outros escolham
Não atinge os objetivos
Sente culpa ou raiva
Sente-se ferido, humilhado e na defensiva
Não atinge os objetivos desejados


COMPORTAMENTO AGRESSIVO
Valoriza-se à custa dos
dos outros
Se expressa
Deprecia os outros
Escolhe para os outros
Pode atingir os objetivos
ferindo os outros desejados
Repudia-se
Deprecia o emissor
Atinge os objetivos às custas&nbsp;
do emissor

COMPORTAMENTO ASSERTIVO
Valoriza-se
Se expressa
Sente-se bem consigo mesmo
Escolhe por si para ele
Atinge os objetivos desejados
Valoriza-se
Expressa-se
Pode atingir os objetivos desejados

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
CABALLO, V. E. Manual de Avaliação e Treinamento das Habilidades Sociais. São
Paulo: Santos, 2008,