Já deu seu check-in hoje, através do Foursquare?
Autor: Aline Patini | Publicado: 2013-04-25T17:46:00-07:00



Se você faz parte da turma que se perguntou o que é isso, segue 
explicação:&nbsp;

O Foursquare é uma rede social que permite ao utilizador 
indicar onde se encontra e compartilhar com seus amigos essa informação 
em outras redes sociais, ou na própria rede. Já que lá também é possível
 “seguir” e ser “seguido”.  
O histórico dessas marcações pode ser
 categorizado e os usuários podem criar descrições acerca de suas 
percepções sobre o local ou serviço, como: “hotel muito confortável, 
serviço de quarto excelente e preço bom” ou “experimente o prato da 
casa” e etc.  
Essas informações são úteis para o usuário em 
diversos sentidos. Servem para descobrir um novo restaurante, hotel, 
cinema ou até mesmo checar informações sobre lugares que estejam com 
algum tipo de descuido ou que apresente problemas de qualquer natureza. 
 


A rede possui, também, um aspecto lúdico, se assemelhando a um 
jogo, onde se acumulam pontos, além de ganhar selos (badge) relativos a 
lugares e ações específicas realizadas pelo usuário.  

É bem 
provável que seu estabelecimento esteja presente no Foursquare. Ele, 
como a maioria das redes existentes, é moldado todos os dias pelos 
usuários que sozinhos, podem criar os lugares, dando seus check-ins e 
opiniões. 
Não tenho dúvidas de que bem planejada, essa rede pode 
ser importante para seu empreendimento, te auxiliando de diversas 
formas, como:  
Uma ferramenta promocional, uma forma de 
termômetro da opinião de consumidores, ou uma maneira de ser descoberto 
nas redondezas, gerando fidelização da sua marca. 
Vejo 
diariamente usuários, disputando o cargo de Mayor. Status ganho dentro 
da rede, para o maior frequentador do local (o que fez mais check-ins, 
nós últimos dias), apenas por diversão.&nbsp;

Agora, imaginem, se a empresa 
estivesse atenta e beneficiasse o ganhador?&nbsp;

Além de me deparar 
com lugares cheios de críticas, onde é nítido que o dono não faça ideia 
da repercussão negativa que possui o seu estabelecimento. E não é mais 
segredo que a opinião virtual conta e muito na hora de fazer uma 
escolha.  

Nos EUA a brincadeira funciona bem, um exemplo disso, é
 uma campanha de pontos, recentemente lançada através de uma parceria 
entre o Foursquare e o American Express, que juntos oferecem promoções 
para mais de 100 mil empresas diferentes. Você cadastra seu 
cartão
 de crédito na rede e se o local tiver uma parceria com ela, você passa a
 acumular pontos, vantagens e descontos para as futuras compras. O ponta
 pé inicial, foi dado pelo fast food Burger King, presente em mais de 
6.500 locais em todo os EUA.&nbsp;

Existem diversas formas de você 
atrair seu consumidor, as mais utilizadas aqui no Brasil ainda são: Dar 
descontos especiais ou brindes para o Mayor do local, ou para cada 
pessoa que faz o primeiro check-in dar um brinde especial.  

Para se destacar, criatividade é sempre bem vinda.

Como começar?
Entre
 na página do Foursquare e “reivindique” a administração do local (caso 
ela já tenha sido criada), sua identidade será checada e a partir daí 
você poderá ter o controle das estatísticas e das ofertas.  

Gerenciar
 mídias sociais é sério e para que seja feita de maneira qualificada, é 
sempre necessário um bom planejamento. O que sempre costumo exaltar nos 
meus textos é que na dúvida: Pesquise, explore, peça ajuda a 
profissionais qualificados, mas em hipótese alguma deixe de lado, 
ferramentas tão potentes. Você pode até não estar monitorando por falta 
de conhecimento, mas seu consumidor já está presente e falando muito de 
seus produtos e serviços.&nbsp;

E pra finalizar, sempre cabe a reflexão:&nbsp;
Você está realmente conectado?&nbsp;


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