SuaConta - Redução custos Telefonia - Contestação - gestão - Telefonia Fixa e Movel - sua conta
Autor: Marco Gandra | Publicado: 2014-02-12T13:18:00-02:00

[Informe Publicitário]Cada vez mais, organizações de diversos portes buscam novas soluções de dados e voz junto às&nbsp;operadoras de telefonia fixa e móvel, fazendo aumentar gradativamente os gastos com&nbsp;telecomunicações, principalmente para empresas que não possuem mecanismos de gestão&nbsp;capazes de diminuir custos, otimizar serviços e controlar os históricos para decisões futuras.É por isso que a Sua Conta desenvolveu uma solução de gestão de telefonia 100% WEB, feita&nbsp;com ferramentas de software livre (open source). Esta solução é ideal para organizações que&nbsp;possuem linhas telefônicas com produtos de voz e dados e que, no dia a dia, encontram&nbsp;dificuldades em controlar seus gastos.Visando total transparência, o sistema Sua Conta simplifica o entendimento das faturas&nbsp;telefônicas, trazendo para os clientes a apuração real dos gastos. Através de um processo&nbsp;rápido de checagem é possível saber o que foi consumido, quem consumiu e quando, inibindo&nbsp;assim o mau uso dos recursos de telecomunicações. Além disso, é possível realizar uma&nbsp;auditagem permanente entre todos os consumos e os valores cobrados pelas operadoras de telefonia.A solução Sua Conta é composta por produtos e módulos totalmente integrados e que&nbsp;correspondem aos processos mais importantes para o controle e gerenciamento da telefonia no&nbsp;âmbito da administração pública ou para atender às necessidades das empresas privadas.Contato:&nbsp;jmarcelo@suaconta.com.brSomos uma empresa especializada na prestação de serviço de&nbsp;Gestão de Contas Telefônicas e de Telefonia&nbsp;desde 2008.Em 2013, o sistema foi remodelado para atender ao processamento de um grande volume de dados, tornando-se capacitado, desta forma, para toda a escala de exigência de organizações de qualquer porte. Foi incorporada ao sistema a estrutura de “Data Warehouse”, que possibilita o uso de recursos de “Business Intelligence” para auxiliar a gestão de custo de telefonia, utilizando-se de um conjunto de relatórios e consultas que possibilita à empresa tomar decisões acertadas na negociação e renegociação de seus contratos com as operadoras. O sistema utiliza toda a desenvoltura permitida pelos recursos de Data Center, atendendo, desta forma, as questões de “Escalabilidade de Processos”.Um dos serviços oferecidos é a completa auditagem das contas de telefonia, submetendo-as com as regras do contrato feito com a operadora. Caso o valor das contas de telefonia de sua empresa seja significativo, recomendamos a utilização deste&nbsp; serviço de auditagem e gerenciamento de contas, pois as operadoras tendem a errar muito na cobrança - a diferença pode chegar a absurdos 40% - e com o recálculo das contas há uma grande chance de recuperação de cobranças indevidas.Em nossa cartela de clientes, possuímos um Case de Sucesso em especial que em quatro meses conseguiu recuperar valores suficientes para suprir os investimentos de um ano de nossos serviços e, em adicional, gerar uma considerável economia no setor de telefonia.Vale ressaltar que os itens de cobranças dos contratos de operadoras de telefonia possuem uma série de detalhes técnicos que não são considerados no momento da negociação, elaboração e conclusão do contrato e que podem gerar uma situação desvantajosa para a empresa.Entre vários outros, citamos o entendimento dos termos&nbsp;“Degraus Geodésicos” que trata dos diferenciais de “distância geodésica” que são relevantes no valor final da conta de telefonia fixa, refletindo diretamente nos custos. Quase ninguém sabe o significado de tais termos. Por isso, fazemos a conferência em cada ligação de telefonia fixa e calculamos o valor correto, confrontando com a conta cobrada. Ainda, as operadoras sempre introduzem descrições de serviços com nomes ininteligíveis e diferentes para confundir seus usuários, tais como:&nbsp;AD, DSL1, DSL2, REC, Viagem, Chamadas DG,&nbsp;Chamadas On-net, Chamadas Of-net, entre outros. Com base em estudos criteriosos e permanentes a respeito do comportamento de cada operadora, criamos um dicionário de tradução em que deixamos claros todos os “termos obscuros”, explicando-os.Na Gestão dos Recursos de Telefonia, disponibilizamos um conjunto de processos gerenciais que permitem à empresa ter total controle sobre a distribuição, localização das estações, alocação correta de custos nos departamentos e repasse de custos a terceiros por emissão de boletos bancários personalizados.Estamos à disposição para demonstrar nossos serviços. Oferecemos a sua empresa a simulação piloto de uma conta de telefonia da empresa pelo período de 30 dias, para que o resultado da economia e gestão fique comprovado. Atente-se que mesmo se tratando de uma simulação, a empresa poderá utilizar o relatório para abrir um pleito perante as operadoras, ou seja, a empresa não terá custos na simulação e poderá recuperar valores pagos indevidamente.Estamos certos que a implementação de tal recurso proporcionará uma significativa redução nos custos de telefonia já no primeiro mês.Características principais da empresa&nbsp;&nbsp;e serviço Sua Conta·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Empresa atua desde&nbsp;&nbsp;2008 no mercado de Serviços de Telecomunicação com foco&nbsp;exclusivo&nbsp;em gestão de contas de telefonia móvel e fixa, visando os produtos de voz e dados das operadoras.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;O sistema que utilizamos é constantemente atualizado quanto ao conhecimento e à aplicação das regras e técnicas do segmento de telefonia.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Estamos na terceira versão do nosso sistema, construindo&nbsp;&nbsp;todo o know-how junto ao mercado de empresas públicas e privadas, de acordo com as necessidades de gestão em contas de telefonia.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Com a utilização de nossos serviços, informações gerenciais, banco de conhecimento e nossos consultores, nossos clientes tem um maior suporte negocial no processo de contratação dos serviços das operadoras de telefonia.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Possuímos contratos há mais de cinco anos com operadoras de telefonia,&nbsp;&nbsp;prestamos serviços de gestão em contas para empresas privadas e públicas de pequeno, médio e grande porte.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Alguns de nossos clientes no setor de Governo de Estado e empresas privadas já economizaram milhões de reais utilizando nossos serviços, informações gerenciais do módulo de Business Intelligence e aplicando nossa Metodologia de Gestão.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nossas soluções atendem às necessidades dos clientes de planos corporativos das operadoras de telefonia, em que disponibilizamos ferramentas para controle total como: gestão dos usuários, equipamentos, planos de utilização interna dos clientes e faturas, dentre outras.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Não existe necessidade de investimento em hardware e software pela empresa. Nossos serviços são acessados via WEB através da Internet.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Precedendo a contratação de nossos serviços, damos total apoio ao cliente para a tomada de decisão quanto às vantagens de sermos contratados, realizando, sem nenhum custo, uma simulação do Serviço de Auditagem em uma amostragem de um mês, em que poderá se avaliar os ganhos que serão obtidos na recuperação de valores nas faturas mensais e também na Gestão de Telefonia. Para isso será apenas necessário o envio do arquivo das contas das operadoras de telefonia, FEBRABAN, do mês da simulação, e os contratos (edital) firmados junto a elas. O restante dos trabalhos serão executados por nossa equipe e os nossos profissionais irão ajudá-los a montar uma estratégia de Gestão de Telefonia para a empresa com base nas informações geradas. Não existe a necessidade de nenhuma atividade operacional da empresa nesta fase.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nossos clientes são permanentemente assistidos por meio de nosso Service Desk onde disponibilizamos, inclusive, suporte “BO Sua Conta”.&nbsp;Veja Site da empresa em:&nbsp;www.suaconta.com.brO Blog Marco Gandra - não tem nenhuma responsabilidade quanto a qualidade dos produtos/serviço prestado&nbsp;Esta é uma postagem publicitária&nbsp;A empresa ofertadora do produto/serviço é a única responsável por essa postagem!Se você é representante de um produto ou serviço, entre em contato conosco, podemos firmar novas parcerias.