CARREFOUR RIO PRETO SHOPING ; DESPREPARO E DESRESPEITO TOTAL DE FUNCIONÁRIA !
Autor: Lilian Lombardi | Publicado: 2013-10-10T04:51:00-07:00





COMO DE COSTUME VOU PROVAR O QUÃO NOCIVA PODE SER UMA PALAVRA E QUE TODOS NOSSOS ATOS POSSUEM CAUSA E CONSEQUÊNCIA.

ONTEM FUI DISTRATADA DE UMA MANEIRA INIMAGINAVÉL POR UMA OPERADORA DE CAIXA DO HIPER MERCADO CARREFOUR DO RIO PRETO SHOPPING.

NO PERÍODO DA TARDE FUI ATÉ O LOCAL PARA FAZER O PAGAMENTO DE UMA FATURA VENCIDA DO BANCO BRADESCO E O CARREFOUR É UM CORRESPONDENTE BANCÁRIO DO MESMO,E POR ESSE MOTIVO CONSEGUE RECEBER QUALQUER FATURA COM TAL BANDEIRA.

DEPOIS DE 28 MINUTOS NA FILA ,AO ENTREGAR O BOLETO A FUNCIONÁRIA ADRIANA, OBSERVEI QUE O VALOR COBRADO ERA INFERIOR AO ESPECIFICADO&nbsp; NA FATURA.

TENTEI ENTÃO EXPLICAR A "MOÇA" QUE APÓS O VENCIMENTO O VALOR COBRADO TINHA INSTRUÇÃO DE COBRANÇA DETALHADO NO PRÓPRIO BOLETO. A RESPOSTA FOI QUE A MAQUINA DEVE CALCULAR,POIS CASO ELA TIVESSE DE&nbsp; FICAR LENDO BOLETOS NÃO TRABALHARIA EM UM MERCADO E SIM EM UMA CASA LOTÉRICA.

ESTA ARGUMENTAÇÃO ME DEIXOU PERPLEXA ,MAS COMO VI QUE ELA ESTAVA TENDO PROBLEMAS ANTES COM OUTROS CLIENTES PRESUMI QUE TRATAVA-SE DE UM DESCONTROLE MOMENTÂNEO E TENTEI IGNORAR.

QUEM DERA TIVESSE SIDO POSSÍVEL !

PEDI ENTÃO QUE COBRASSE O VALOR QUE EU JÁ HAVIA ANOTADO,POIS COMO DISSE ANTES TENHO FREQÜENTEMENTE REALIZADO ESTES PAGAMENTOS NO LOCAL E POR ESTA RAZÃO FAÇO O CALCULO ANTECIPADAMENTE.

NUM TOM EXTREMAMENTE SARCÁSTICO ELA ME DISSE O SEGUINTE ;"O VALOR QUE EU VOU RECEBER É ESTE E SE VOCÊ NÃO ESTIVER SATISFEITA VÁ A CASA LOTÉRICA NO PRÓPRIO SHOPPING". RESSALTO QUE EM MOMENTO ALGUM ELA SEQUER PASSOU OS OLHOS PELO BOLETO.

ENTRE OUTRAS COISAS ME CHAMOU DE ANALFABETA POR NÃO ENTENDER QUE ESSE É UM TRABALHO COMPUTADORIZADO E AUTOMÁTICO.

DISSE AINDA QUE CONHECE BEM "GENTE COMO EU" ,QUE MAL SABE FALAR E ACHA QUE SABE MUITO.

CHAMOU UMA FISCAL DE CAIXA E DISSE QUE EU ESTAVA CRIANDO TUMULTO E ATRAPALHANDO O ANDAMENTO DA FILA.

TÃO PERPLEXA QUANTO ESTAVA ,NÃO CONSEGUI DIZER NADA ALÉM DE QUE PAGARIA O VALOR QUE ELA QUERIA RECEBER E ASSIM NAQUELE MOMENTO TERMINARIA AQUELA CENA LAMENTÁVEL. TRISTE ILUSÃO A MINHA !

ELA NÃO PARAVA DE FALAR ,E DISSE ENTRE OUTRAS COISAS QUE COMO EU QUERIA SABER MAIS DO QUE ELA E A PRÓPRIA MAQUINA ,DEVERIA COMEÇAR A PAGAR CONTA EM BANCO OU LOTÉRICAS POIS ESTE É SERVIÇO DELES.

NESTE MOMENTO TODA MINHA PRUDENCIA E AUTO CONTROLE CAÍRAM POR TERRA E RESPONDI ENTÃO QUE NÃO PAGARIA EM NENHUM OUTRO LUGAR POIS GOSTO DO MERCADO ,DOS FUNCIONÁRIOS E QUE NÃO SERIA POR CAUSA DELA QUE MUDARIA ESTE HABITO.

A REPOSTA ? 

"ENTÃO VAI CONTINUAR VINDO E VOU CONTINUAR TE TRATANDO DO MESMO GEITO,ALIÁS OS INCOMODADOS QUE SE MUDEM".

NESTE MOMENTO PESSOAS QUE ESTAVAM NA FILA RESOLVERAM INTERVIR A MEU FAVOR E ME SUGERIRAM CHAMAR O GERENTE E DISSE QUE FARIA ISSO ,E O FIZ IMEDIATAMENTE.

FUI ATÉ A CENTRAL DE RELACIONAMENTO E PEDI PARA FALAR COM O GERENTE DE CAIXA E ENQUANTO EU O AGUARDAVA OUTRA CLIENTE VEIO APOIAR-ME E TESTEMUNHAR TODO O EPISÓDIO .

BEM RECLAMEI FORMALMENTE POR ESCRITO E TAMBÉM RELATANDO O OCORRIDO ,E ESCLARECI QUE A FATURA FOI PAGA E COM UMA DIFERENÇA DE VALOR&nbsp;MUITO ABAIXO DA REAL ,E QUE POR ESTE MOTIVO SEI QUE TEREI PROBLEMAS FUTUROS . MAS ESTAREI AGUARDANDO ANSIOSA POR ESTES PROBLEMAS ,PARA PROCESSAR O HIPER MERCADO CARREFOUR .

COMO DISSE UTILIZO O TRABALHO DO MESMO A MUITOS ANOS E SEMPRE ELOGIEI O MERCADO ,MAS MINHA INDIGNAÇÃO FICOU NO FATO DE QUE NEM A FISCAL DE CAIXA E NEM O GERENTE SE DERAM SEQUER AO TRABALHO DE LER A FATURA PARA RECEBER O VALOR DESCRITO . SIMPLISMENTE DISSE O GERENTE QUE A FUNCIONÁRIA SERIA PUNIDA.

BEM QUANTO A ISSO NÃO TENHO DUVIDAS,POIS A VIDA É DURA COM PESSOAS ASSIM ,E POR ISSO SEI QUE ONDE QUER QUE VÁ ,ELA SEMPRE SERÁ ALVO DE PROBLEMAS.

LAMENTO APENAS PELOS QUE DIARIAMENTE CONVIVEM COM ALGUÉM ASSIM.

&nbsp;BEM MAS AGORA QUE DESABAFEI VOU ESCLARECER DIANTE DE TODA A MINHA "&nbsp;IGNORÂNCIA" ALGUNS DETALHES A QUAIS JULGO IMPORTANTES DIANTE DE TÃO LASTIMADO EXEMPLO.

1- A TECNOLOGIA É REALMENTE UMA BENÇÃO MAS NÃO SUBSTITUEM O HOMEM. 

AFINAL INDIQUE QUAL COMPUTADOR NO MUNDO APENAS LENDO MINHA MENTE,INTERPRETARIA TAL TEXTO SEM QUALQUER COMANDO ? 

OU AINDA SEU MICROONDAS PREPARA-LHE A REFEIÇÃO SOZINHO SEM QUE VOCÊ PRECISE TOCAR EM QUALQUER BOTÃO?

AFINAL EXISTE ALGUM ELETRONICO (CRIAÇÃO DO HOMEM) QUE SEJA TÃO PERFEITO ,QUE DESPENSE EM ALGUM MOMENTO AS MÃOS DO HOMEM( CRIADO PO DEUS)?

2-INDEPENDENTE DE VOCÊ SER PATRÃO OU FUNCIONÁRIO,

CHEFE OU SUBALTERNO,RICO OU POBRE ,

EXISTE UMA REGRA BÁSICA PARA SE VIVER EM SOCIEDADE ;" RESPEITO".

3- SUA ESCOLARIDADE,OU INSTRUÇÃO ACADÊMICA EM NADA TEM HAVER COM ALGO QUE SÓ DEUS É CAPAZ DE NOS DAR ;"SABEDORIA".

ESTA SIM DEVEMOS BUSCAR A CADA DIA,POIS ONTEM TIVE A CERTEZA QUE SE NÃO COLOCASSE EM MINHAS ORAÇÕES DIÁRIAS O PEDIDO POR SABEDORIA,MUITO PROVAVELMENTE EU TERIA DESRESPEITADO AS PESSOAS QUE ALI ESTAVAM ,NO MINIMO PROFERINDO PALAVRAS DE BAIXO CALÃO (DAS QUAIS ME RECUSO A USAR ATÉ EM MINHA CASA),NO ENTANTO APESAR DE MUITO NERVOSA NÃO ABRI MÃO DE MINHA EDUCAÇÃO USUAL.

4- EM DADO MOMENTO UM SENHOR DISSE QUE A MOÇA DEVERIA SER DEMITIDA E TRABALHAR COM ANIMAIS QUE MELHOR COMBINAM COM ALGUÉM COMO ELA.

BEM ESSA É A OPINIÃO DELE E EU RESPEITO ,MAS DISCORDO.

PRIMEIRO MORO EM CHÁCARA E AMO MEUS ANIMAIS E JAMAIS OS ENTREGARIA INDEFESOS NA MÃO DE ALGUÉM COM ALMA TÃO NEGRA .

5- E TE DEIXO A SEGUINTE PERGUNTA ; FAZER COM QUE ESTA PESSOA PERCA EMPREGO DEVOLVERIA-ME A PAZ E NÃO SERIA EU TÃO DESPREZÍVEL QUANTO ELA?

6- A "MOÇA" EM QUESTÃO É JOVEM E MUITO BONITA ,DEVIDAMENTE MAQUIADA E IMPECAVELMENTE VESTIDA MOSTROU ALGO QUE AS PESSOAS DIFICILMENTE VERIAM OU ACREDITARIAM SE NÃO TIVESSEM PRESENCIADO .

ENTÃO TE PERGUNTO ;TENS CUIDADO DE QUEM VOCÊ É OU DO QUE VOCÊ TEM? CUIDADO ,POIS MAQUIAGEM SAI COM AGUA E SABÃO . MAS QUEM VOCÊ É ,ULTRAPASSA SUA EXISTÊNCIA.

PENSE NISSO E SEJA SÁBIO EM QUALQUER SITUAÇÃO,E SENTIRÁS ORGULHO DE QUEM ÉS E NÃO APENAS DO QUE PENSAS TER...

LILIAN LOMBARDI