Pesquisa de marketing ou de mercado? É importante ou não?
Autor: Moderador do Blog Marketing Sustentável | Publicado: 2012-07-27T12:42:00-07:00











&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; No Brasil os termos
pesquisa de marketing e pesquisa de mercado foram usados como sinônimos durante
muito tempo, mas isto está correto? Atualmente muitos “experts” no assunto têm
proposto que não. Então por que isso aconteceu? Qual sua importância?



 

  


 

  


 



Pesquisa de Marketing


&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Para muitos especialistas
hoje em dia, pesquisa de mercado e pesquisa de marketing se distinguem, de
certa maneira isto está correto, os primeiros livros da área editados no
Brasil, mesmo àqueles traduzidos, tinham como título Pesquisa Mercadológica e
não Pesquisa de Mercado. Isso se deve ao fato dos professores da EAESP – FGV,
que ao introduzirem a disciplina de Marketing no currículo da instituição,
escolheram para representar a palavra marketing em português o termo
mercadologia, que nada mais é o que indica a própria morfologia da palavra, ou
seja, o estudo dos mercados.

 

  


 

  


 




Pesquisa = Informação = Dinheiro

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Com o passar do tempo e
por influência das multinacionais de propaganda, principalmente as americanas e
seus clientes poderosos, que juntos foram responsáveis por trazer para o Brasil
o costume de analisar e avaliar mercados potenciais, problemas de marketing,
produtos, propagandas e publicidades através de pesquisas. Assim surgiram os
primeiros Institutos de Pesquisa de Mercado, que acabaram por salientar essa
nomenclatura e a prática de pesquisas mercadológicas. Isso acabou acontecendo
porque nos Estados Unidos, aparentemente o termo “Market Research“ é usado para
designar o que nós aqui no Brasil chamamos de Pesquisa de Marketing, portanto
uma palavra bastante similar ou sinônima da outra.

 

  


 

  


 


&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Curiosidades a parte, a
verdade é que hoje seja Pesquisa de Marketing ou de Mercado, essa ferramenta
será indispensável para as empresas se manterem no mercado e sobreviverem.


A economia mundial fragilizada


&nbsp;&nbsp;&nbsp; Entretanto, a crise mundial que tem afetado principalmente
Europa e Estados Unidos, tem tornado a velha fórmula de exportar cada vez mais
ineficaz, pois, já não é possível colocar produtos nesses locais com a mesma
facilidade de antes e oter os mesmos lucros. Em primeiro lugar, por que eles
perceberam que a globalização ao contrário de gerar vantagens competitivas, na
verdade, fragilizou suas economias e sua capacidade de consumo. Em segundo
lugar, como consequência disso, estão ficando cada vez mais exigentes e pagando
menos pelo que compram, forçando empresas acostumadas a ganhar por margem, a se
adaptarem ao modelo de ganho por volume.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Fatores que por si só
obrigam a uma maior competitividade, assim como provocam a valorização dos
clientes e consumidores internos, que passam a ser a base de sustentação das
empresas, e não mais o mercado internacional. Por isso a cada dia a necessidade
de entender o cliente e saber o que eles pensam, e o que querem, se torna o
ponto principal para definir os lucros futuros e a colocação que se quer
alcançar no mercado.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Portanto um bom investimento em pesquisa não faz mal a
ninguém e gera informações que ajudarão a manter a saúde da empresa e a
entender melhor o mercado e principalmente o cliente, que vem se tornando cada
vez mais o centro do furacão que é a economia atual e o que ela aponta no
futuro.