O que está por trás dos sites de compra coletiva
Autor: Caoj | Publicado: 2011-06-01T21:36:00-03:00


De um ano para cá, fomos invadidos por dezenas de sites de compras coletivas. O que já era moda no exterior, foi trazido para o Brasil na forma de sites como o Peixe Urbano.


O fato é que são tantos sites, que o modelo já está ficando saturado. Alie a isso o fato dos estabelecimentos ficarem apenas com 50% do que você pagou (o restante vai para o site), e aí, começam a aparecer promoções enganosas ou sem muita vantagem.


Comprei uma higienização de ar condicionado para veículos. De R$ 70,00 por R$ 15,00. Qual não foi minha surpresa ao ser atendido na empresa de manutenção de freios e suspensões, e ser recebido com a frase:


- Ah, é Peixe Urbano? Ok. Olha, na verdade, a gente não faz esse serviço de higienação. Nós só colocamos um produto na janelinha do ar condicionado.


Ou seja:
1 - Se eu quisesse comprar o serviço naquela loja antes do Peixe Urbano não conseguiria. Porque o serviço não era prestado. Ou seja, o preço de R$ 70 era fictício.


2 - O tal produto era um simples bactericida. Com um perfumezinho. O cara só fez lançar o spray no ar e pronto. Acabaram os R$ 70 em 1 minuto.


Ou seja, não havia desconto nenhum, havia uma grande esperteza, e me senti enganado.


Isso aconteceu na cidade de Natal. Outro exemplo acabou de acontecer comigo, na cidade de Mossoró. A promoção do mesmo Peixe Urbano da sanduicheria Pittsburg (do shopping) apresentava sanduiche + refrigerante por R$ 3,80. O cliente poderia escolher dentre 4 ou 5 sabores. Sendo que um dos sanduiches custava apenas R$ 3,90. Ou seja, 10 centavos a mais do que o preço promocional.


Tudo bem - pensei - ganhei o refrigerante de graça. E aí pedi uma coca zero.


- Não tem, senhor.
- E qual o que tem zero?
- Nenhum, senhor. Se o senhor quiser zero, teria que pegar uma latinha, pagando R$ 0,40 a mais.
- Tudo bem, eu pago - e saquei o dinheiro.
- Desculpe, senhor, vou ver com o gerente se isso também vale pro Peixe Urbano.


2 minutos de espera.


- Não, senhor, não pode.
- Mesmo que eu pague a diferença?
- Não pode. É Peixe Urbano.


Ou seja, eles tratam de forma diferenciada quem vem por um site de compras coletivas.


Sai sem o refrigerante e o estabelecimento não me deu nem um pedido de desculpas.


Pedi um papel para fazer uma reclamação. A moça cortou um pedaço do mesmo papel amarelo usado para emitir os cupons fiscais, do tamanho de um maço de cigarros.


- Tá bom o tamanho?


Percebi que eu era tão incoveniente pro estabelecimento por ter comprado via Peixe Urbano, que eles queriam me dar um papel também com desconto. Pra eles não terem mais prejuízo ainda.


A verdade é que a maneira de lucrar com estas promoções é justamente no percentual de pessoas que compram o cupom e não vão ao estabelecimento. Todos os cupons tem prazo de validade. As pessoas pagam à vista.


Uma amiga minha comprou uma escova ou algo parecido. Quando foi ao salão, a cabelereira, empregada do salão, ficou oferecendo mil produtos. Até que minha amiga falou:


- Olha, sendo bem aberta, hoje eu vim só conhecer o salão e pegar a promoção, não vou comprar mais nada.
- Ah, ok, desculpe. Mas, sabe o que é? A dona pediu para insistir sempre que fosse Peixe Urbano, porque senão a casa não tem lucro.


Então, é por aí. Na próxima, eu vou pensar duas vezes antes de cair na tentação de comprar serviços a preços aparentemente baixos.


P.S.: Nada contra o Peixe Urbano. Os casos foram reais. Na verdade, em todos os exemplos, o problema não foi o Peixe Urbano, foram os estabelecimentos.