Angela Maria Pereira fala sobre: A arte de convencer através da oratória
Autor: Angela Maria | Publicado: 2015-07-24T13:37:00-07:00


A arte da oratória é pensada para
muitos apenas como privilégio daqueles que possuem esse “dom”, o que é um
equívoco. É preciso praticar, treinar, treinar e treinar. Se tornar um grande
orador não é tão difícil, requer a mesma persistência e disciplina de quem
deseja aprender a dirigir, falar um novo idioma ou competir numa arte marcial,
por exemplo.



“Nós somos aquilo que fazemos
repetidamente. Excelência, então, não é um modo de agir, mas um hábito”. A
frase do filósofo Will Durant espelha bem a teoria de que, se praticarmos
continuamente, a vergonha de falar em público desaparece e a performance
aparece. Outro fator primordial para ser um grande orador é gostar de se
comunicar com as pessoas. Vale ressaltar que a oratória não é apenas o ato de
falar em público, mas também o discurso que se pratica quando vamos para uma
entrevista, participamos de uma reunião ou apresentamos um produto a um
cliente.



Um adendo importante: o domínio
da oratória não vem apenas de um extenso vocabulário, mas inclusive da
linguagem do nosso corpo, que também fala. Albert Mehrabian, professor da
Universidade da Califórnia (UCLA), criou a Teoria 7-38-55. O estudo indica que
no processo de comunicação somente 7% do impacto da mensagem decorre de seu
conteúdo, 38% da comunicação verbal (intensidade e velocidade da voz) e 55% da
linguagem não verbal (gestos, postura, contato visual). Portanto, o sucesso da
comunicação interpessoal não está somente naquilo que você diz, mas em como
diz.



Assim, para convencer através da
oratória é preciso mais que uma boa mensagem: não basta ser, tem que parecer.
Uma boa mensagem é a soma do conteúdo com a forma de sua apresentação. Alguns
candidatos em processo de seleção, por exemplo, ficam travados na hora de expor
suas competências e normalmente perdem a vaga para outro que sabe falar adequadamente.
Outro exemplo é sobre alguns vendedores que precisam convencer um cliente, mas
ficam tão tensos que acabam por não finalizar a venda ao deixar o cliente
inseguro com tantas titubeações.



Finalmente, Erik Penna enumera
alguns passos para aqueles que desejam atuar com excelência:



→ Faça tudo com entusiasmo e
otimismo. As pessoas motivadas e otimistas vendem melhor a própria imagem e
costumam ter melhores resultados do que as desmotivadas e negativas;



→ Domine o assunto que irá
apresentar, vide as palavras de Antoine de Saint-Exupéry: “Ninguém ama aquilo
que não conhece”.



→ Não se concentre apenas no que
vai dizer, procure interagir com o receptor da mensagem para gerar maior
atenção e interesse.



→ Por último, esteja sempre se
capacitando profissionalmente, pois é preciso lembrar que o sucesso de ontem
não garante o de amanhã.&nbsp;



Esta matéria contou com a colaboração de Patrícia
Arantes e Erik Penna, palestrante motivacional, especialista em vendas e consultor.
Possui MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas, pós-graduação em
Administração e Marketing pela Universidade Paulista e graduação em Economia
pela Universidade de Taubaté. Aborda nas palestras ensinamentos baseados nas
experiências vivenciadas por ele durante a sua carreira como executivo de
vendas, professor, escritor, motivador de equipes e gestor corporativo. É autor
dos livros “A Divertida Arte de Vender” e “Motivação Nota 10” e coautor dos livros
“Gigantes das Vendas” e “Gigantes da Motivação”. Mais informações pelo site: www.erikpenna.com.br



Matéria publicada em 24/07/15
no JBA-Jornais Associados: www.jbajornaisassociados.com.br (clicar em
Colunistas - Angela Maria Pereira).





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gratuitamente para os bairros: Cidade Monções, Brooklin e Hípica Paulista.

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