Maioria dos gestores do país é inflexível 
Autor: JOSÉ ANTONIO SANCHES DOMINGUES | Publicado: 2013-07-10T08:42:00-03:00








Estudo realizado
com 95 mil gestores em mais de 2.200 companhias ao redor do mundo traz um
retrato no mínimo preocupante sobre esses dirigentes. Metade dessas
organizações é comandada por gestores inflexíveis e altamente desmotivadores, o
que inclui desde aqueles que ocupam cargos de presidente até os que atuam como
supervisores. Com essa postura, acabam sendo um entrave para o desempenho de
seus subordinados. Os chefes mandões desanimam os funcionários, a produtividade
cai e isso tem impacto negativo no resultado da empresa.




O levantamento foi realizado pela consultoria global Hay
Group nos últimos sete anos, com base na opinião de três a quatro profissionais
que se relacionam diretamente com esses gestores. Nos países emergentes, o
estilo de liderança predominante é o coercitivo. No Brasil, 60% dos comandantes
receberam essa classificação. "Eles são uma influência negativa porque são
autoritários, querem respostas imediatas e gastam pouco tempo com o
desenvolvimento das pessoas", diz Glaucy Bocci, responsável pela prática
de liderança para a América Latina do Hay Group.



Glaucy ressalta que, no período analisado, o mundo passou
por profundas transformações econômicas que afetaram de forma diferenciada cada
região. Os chamados mercados emergentes, incluindo o Brasil, ao despontarem em
meio à crise financeira global tiveram que aprender a lidar com uma situação
inédita. "Foi preciso gerar riqueza com recursos escassos, qualificar a
mão de obra e dar respostas rápidas às novas demandas."



A pressão por resultados e a necessidade de competir com
organizações globais fez com que os emergentes se esforçassem para equilibrar
rapidamente essas diferenças. Esse cenário pode justificar, em parte, a
presença de lideranças mais controladoras nas companhias da região.



Em determinados contextos, a presença do dirigente
coercitivo é bem-vinda, segundo Glaucy. Um exemplo é quando existe a
necessidade de cortar custos ou enxugar quadros. "O efeito negativo desse
modo de liderar aparece no médio e longo prazo", afirma a consultora. Isso
porque esses gestores também estão associados a ausência de feedback, à falta
de atenção com pessoas e pouca clareza na direção.



O estilo coercitivo do dirigente brasileiro é seguido pelo
democrático, que envolve a equipe nas decisões e processos, pelo treinador, que
ajuda a construir capacidades dos funcionários no longo prazo, e pelo afetivo,
que se esforça para criar harmonia no grupo dando mais atenção às pessoas
individualmente.



A gestão afetiva, inclusive, é bastante característica na
cultura latino-americana. O risco, nesse caso, é que ao evitar conflitos ou
discussões muito duras sobre performance para manter um bom ambiente de
trabalho, o desempenho da companhia seja afetado. Trata-se de um estilo que
sozinho acaba sendo ruim, mas quando combinado com outros pode ser produtivo e
estimulante. Glaucy afirma que, no geral, a mistura encontrada no Brasil é boa.
"Falta equilibrar um pouco mais o coercitivo."



Em economias mais maduras como a dos EUA o estilo dominante
é o treinador. É o retrato de um mercado consolidado, onde existe autonomia
para os funcionários e um diálogo mais franco e aberto. Na Europa, destaca-se o
modelador, que exige que as pessoas façam tudo do seu modo. "Apesar dessa
diferença em relação ao coercitivo, ele também quer respostas imediatas e ter o
controle da situação", diz Glaucy.




Fonte: Valor Econômico