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Sorteio!!!
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2012-01-26T08:03:00-08:00

Docinhos, para começar o ano com tudo de bom, o que não pode faltar são as delícias que deixam a vida com aquele gostinho de ternura. Por isso, a Mônica Almeida Doces está sorteando deliciosos cupcakes :) 

Serão 12 unidades sabor chocolate, e cobertura de brigadeiro!
Vocês não podem ficar de fora dessa! 

O sorteio será realizado dia 30/01/2012, e para participar, basta:
1 - Curtir a nossa fanpage aqui no Facebook;2 - Compartilhar a imagem da promoção;3 - Confirmar a participação na aba "Promoções" na fanpage!PARTICIPEM!!!
Fim De Ano!
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2011-11-28T04:41:00-08:00

Olá docinhos! Já estão com a listinha de fim de ano pronta?? E uma deliciosa sobremesa já está inclusa??O fim do ano vem sempre cheio de energias positivas, renovações e MUITA comida gostosa! E a sobremesa não pode ficar de fora, não é mesmo?!
﻿

Bolo de Trufas/Bolo Floresta Branca
﻿ Uma sobremesa que com certeza agradará a todos e darão um toque a mais na sua mesa de natal ou ano novo!

﻿

Morangos com chantilly/Raspas de Chocolate
﻿ ﻿Beijão!
Hora do Lanche!
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2011-11-24T11:00:00-08:00

﻿﻿﻿Docinhos, a dica de hoje são bolos pro dia-a-dia! ﻿﻿﻿﻿=) Porque nem sempre você esta afim e podendo encara um brigadeirão, não é mesmo?!
﻿﻿

Bolo de Abacaxi
﻿﻿

﻿São ideais para chá da tarde, no café da manhã, na sobremesa, no lanche!Deliciosos e também mais saudáveis que os de chocolate, por exemplo!

Esse primeiro, de abacaxi, além de delicioso ele fica lindo com essas fatias carameladas como decoração.

﻿

Bolo de Tapioca
﻿

O de tapioca é bem conhecido por ser bastante consumido na época junina! Para quem gosta, ele também pode ser acompanhado com leite condensado! Fica maravilhoso!!!

﻿

Bolo de Milho
﻿ E por fim, o bolo de milho! Ele também aparece bastante no período de são joão, mas particularmente, acho que ele cai muito bem durante todo o ano! O detalhe deste é que antes de ir para o forno, ele leva pedacinhos de goiabada﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿, dando um resultado saborosíssimo!

Aproveitem  ;*
Comemorando com BOLO!
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2012-03-12T07:18:00-07:00

O aniversário é de Recife e Olinda, mas quem ganha o presente é VOCÊ!!

E para comemorar esta data tão especial, a Mônica Almeida Doces esta sorteando um bolo brigadeiro de 2kg para apagarmos as velinhas juntos!

NÃO FIQUEM DE FORA DESSA!! ;)

REGRAS:
1. Curtir a nossa fanpage;

2. Compartilhar publicamente a imagem da promoção;

3. Clicar em "Quero participar" na aba promoções (no menu a esquerda da nossa página).http://migre.me/8fZkl

P.s: não fazemos entrega
Oncinha
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2012-01-11T13:46:00-08:00

Docinhos, como estamos acostumados a ver, as estampas de animais estão sempre com tudo. Agora elas invadiram o mundo das delicias!! =)

Os bolos de onça dão um toque bem original, podendo ser mais "perua" (acima) ou mais clássico (abaixo)!

Beijos
Safari e Madagascar
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2012-01-12T08:10:00-08:00

Meus docinhos, ainda no clima animal, hoje vou mostrar a vocês as delícias com temas Safari e Madagascar - que são super parecidos!

Bolo e Cupcakes Safari

São bolos e cupcakes, geralmente para festas infantis, tendo como os principais animais, o leão, girafa, elefante, zebra e macaco, podendo também ser acrescentado algum outro animal ao gosto do cliente ;)

Bolos Safari

 No caso do Madagascar (Famoso filme de animação infantil) tem outros animais como os pinguins e Glória, a hipopótama ;)

Bolo e Cupcakes Madagascar

Beijos
Delícias de cupcakes!!
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2012-01-27T11:38:00-08:00

Nossa, imaginem uma delícia dessa no lanchinho da tarde, heim?! É de dar água na boca!!

Cupcake de chocolate com morango
 Com certeza vale a pena algumas calorias a mais!!!

Cupcakes com marshmallow!
Beijos ;*
Bolos de Natal
Autor: Mônica Almeida | Publicado: 2012-01-02T10:14:00-08:00

Pessoal, devido à correria com as encomendas do fim de ano, deixei o blog paradinho, mas já estamos de volta trazendo as novidades e delícias pra vocês.                                                                                    
Esses, são alguns dos bolos do natal que eu fiz! Uns mais clássicos e outros mais divertidos, mas com certeza eles deram um toque requintado e saboroso a mais na ceia de natal!

Beijos
Jewellry Capim Dourado
Autor: Montagem de bijuterias em capim dourado | Publicado: 2010-09-13T10:09:00-07:00

Working with jewelry in Capim Dourado (gold plant). If you do not know what it is, the grass, though simple, has a special feature that captivates as the color of its golden threads and seems more brilliant than gold. But it's a grass! Golden grass. It is a phenomenon that occurs only in one place in the world, due to an ecological imbalance: in Brazil, exactly Jalapão - Tocantins.O golden grass turned into women's accessories from handbags, belts, earrings, bracelets, clocks, souvenirs and mandalas, household items, like baskets, coasters and more. See here and on Orkut (Pablo Ramalho golden grass) photos of the pieces that produzo.Tenho several pieces for accessories made from Capim Dourado for mounting bags, jewelry, sandals and other handicrafts. Looking for wholesale and retail merchants. Thank you. Contact 63 3225 7833 63 9243 4013 and on MSN: elizaneramalho@pop.com.br.
Autor: Montagem de bijuterias em capim dourado | Publicado: 2012-04-26T19:06:00-07:00

Orelha Mickey vazada.
                                                                Varejo: R$5,00 a unidade
                                                                Atacado: 3 peças por R$ 9,99.
Autor: Montagem de bijuterias em capim dourado | Publicado: 2012-04-26T18:26:00-07:00

Orelha do Mickey- 
Peça em Capim Dourado para criar coláres, cintos, brincos,enfeites para bolsas,etc.
Varejo 3 peças por R$ 9,99.
Atacado R$ 2,49 cada peça.
Autor: Montagem de bijuterias em capim dourado | Publicado: 2012-04-26T18:55:00-07:00

A beleza de uma peça montada.   Valor entre R$25,00 e R$ 45,00

Total de peças para confecçao: 13 unidades

 12 varetas e 1 mandala

6 varetas de 5 a 7 cm cada lado da pulseira - R$ 0,50

R$ 0,50  X 12 unidades= 6,00

Mandala R$5,00 varejo

3 por R$10,00 Atacado
it beats, beats for only you.
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2010-09-05T12:21:00-07:00

Quando vislumbro teu torto sorriso um batimento aumenta,quando chegas perto,mais um outro se sobressai, quando olho nos teus olhos já estou em 151 batidas por segundo,quando tocas na minha pele e chamas meu nome já não sei se agüento mais.Porém quando me abraças e me beijas uma explosão acontece no meu corpo, e eu transcendo a morte pelos meus batimentos. Sophie :*
Para um desconhecido
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2010-08-08T16:37:00-07:00

Um dia eu irei te conhecer, um dia eu te verei , um dia eu vou sentir tua mão em meu rosto, teus cabelos macios e teus lábios nos meus. Quem sabe um dia eu irei olhar nos teus olhos e pedir pra vocÊ realizar tudo oque eu semppre sonhei, talvez um dia você tambem me sinta com a mesma intencidade que eu sonho em te sentir, passar a mão em teu braço e percorrer até a tua mão, segua-lá tão forte que suas digitais vão ficar nas minha, vou olhar tão fixamente em teus olhos e gravar tua imagem na minhas mente pra lembrar sempre deste momento. Talvez um dia, eu realmente irei dedilhar toas as espressões do seu rosto, e me derreter com sua voz em meu ouvido.marcy :*
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2010-07-24T18:05:00-07:00

oi, como vai você? rs. faz tempo que nenhuma de nós duas posta aqui né,  mas tudo bem não deve ter ninguem lendo mesmo kk, então eu estou agora  disposta á restivar isso daqui e voltar com tudo, acho que agora a gente  levanta esse blog, e eu vou começar escrevendo o texto que eu escrevi  sobre o dia do show de uma das maiores bandas pra mim, mcfly. o texto é  curto mas é de coração, de todo o meu coração, espero que goste s2
A lua .
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2010-08-22T10:13:00-07:00

                                    Quando olho-a, lembro-me do teu vicioso e instigante olhar, lembro-me do calor que a tua pele provocava perante a minha, recordo-me dos teus doces lábios provocantes ansiando os meus, do frenesi que o meu corpo sentia quando sussurravas no meu ouvido.Fazias-me sentir completa e feliz, porém tu se foste e para mim apenas deixaste as pequenas lembranças, que só me voltam ao olhar para a lua. Sophie :*
O Show
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2010-07-24T18:06:00-07:00

O dia em que minha voz gritou mais alto, que meus olhos enxergaram melhor, que meus ouvidos não perderam uma nota a ser tocada, que meu sorriso brilhou mais forte, tão forte que ofuscava nos olhos das pessoas, o dia em que minha vida realmente teve sentido, e os meus pulmões respiraram aliviados, meu cerebro captava as mensagens tão instantaneamente , eu sentia uma alegria  explodindo no meu peito, e eu a expressava rapidamente e gravava em meu cerebro e em meu coração cada imagem que via e tentava registrar pro resto da minha vida, pra um dia talvez poder dizer aos meus filho e netos que um dia eu pude sorrir realmente feliz.marcy, :*
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2011-02-21T15:49:00-08:00

Cada minuto que se passa é um minuto que eu poderia estar ao seu lado,mas não estou.Minhas lágrimas agora saem involuntariamente; elas me vêem de um jeito inapropriado- a todo instante.Eu preciso de você ao meu lado agora, me falando coisas idiotas para elas irem embora.
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2011-03-05T06:15:00-08:00

Sabe quando você sente que o mundo conspira contra você? que todos os seus amigos te esqueceram, te trocaram. Você sente um aperto no coração  e fica horas olhando pro nada, achando que você é a única que não tem amigos de verdade, que não é amada de verdade. Dai vem uma pessoa e inverte tudo, você pensa que tem os melhores amigos do mundo e não é bem assim.Sinceramente, tenho um pouco de dificuldade de diferenciar amigos e colegas, sei que colegas tenho muitos, e pensava que amigos também...Mas oque importa, é que no fim, você finalmente vê quem realmente merece sua atenção, quem realmente merece ficar do teu lado, e pra mim, existem poucas, mas que fazem tudo, tudo mesmo valer a pena.Marcy xx
Autor: Sophie ou Marcy . | Publicado: 2010-04-19T05:48:00-07:00

oi galera, esse link que eu vou mandar é da nossa moderação de cumunidade, precisamos divulgar poraque a coitada ta bem paradinha sabe D: então, adc ai, e porfavor particepem das comunidades *o*http://www.orkut.com.br/Main#Profile?uid=9329218185831851341beijos, marcy:*
Bijoux online
Autor: Paty | Publicado: 2011-07-09T21:43:00-03:00

Olá pessoal! Por enquanto ainda não voltei definitivamente para o blog; a vida de mamãe anda bem corrida. Mas gostaria de deixar a dica da boutique de bijoux online Fìlippa Agnella http://www.filippaagnella.com/ , aqui de Floripa, da qual sou sócia! Visite e comente!Hi folks! I haven´t return to this blog yet; mommy´s life is such a rush! But I´d like to mention Fìlippa Agnella´s fashion jewelry online boutique www.filippaagnella.com , here in Floripa, which I am co-owner! Visit and comment!
Brinco de noiva em Florianópolis
Autor: Paty | Publicado: 2011-11-20T14:23:00-02:00

Às noivas de Florianópolis, do Brasil e do mundo, novas opções de bijuterias para casamento, muito femininas, delicadas e exclusivas.For brides in Florianopolis, BRazil and around the world, new options for wedding jewelry, very feminine, delicate and uinique                   Os brincos são geralmente os últimos acessórios que as noivas procuram.  Muitas vezes, com toda a correria nos preparativos do casamento, acabam  escolhendo o brinco de última hora, optando por modelos tradicionais nas lojas  de acessórios. Mas se nos importamos tanto em escolher os brincos no nosso  dia-a-dia (se eu saio de casa sem brinco, parece que estou nua...), porquê não  se dedicar um pouco mais na escolha do brinco perfeito? A nossa proposta aqui é  manufaturar brincos de noiva exclusivos, para noivas românticas e delicadas, que  gostam do estilo " retrô", cheio de rendas, arabescos, pedras preciosas e  pérolas. Os brincos aqui expostos são folheados em prata (exceto aqueles em fios  de cobre na cor bronze antigo), decorados com materiais que variam desde flores  acrílicas, pérolas, lacinhos, até vidros de murano e opalas sintéticas. Para  conhecer melhor cada peça, visite a loja virtual!The earrings are usually the last accessory that brides are looking for. Often in the rush with all the wedding preparations, they choose the earrings at the last minute, opting for the tradiotional acessories stores. But if we care so much about choosing earrings in our daily life (if I go out without earrings, I feel like I´m naked...), why not devote a little more time in choosing the perfect wedding earring? Our proposal here is to manufacture unique, feminine and romantic bridal earring ... as retro style, with lots of laces, ribbons, arabesques, precious stones and pearls. The earrings shown here are clad in silver (except those in copper wires in antique brass color), decorated with materials ranging from acrylic flowers, beads, bows, even Murano glass and synthetic opals. To learn more about each piece, visit my shop!original post at: www.filippaagnella.com
Sedum burrito
Autor: Paty | Publicado: 2010-09-09T21:31:00-03:00

This is the new inhabitant of my house, a succulent whose cientific name is sedum burrito (in Brazil it´s also called lady´s little fingers). I decided to take care of that kind of plant because lately I have been a little negligent with my plants (because of my pregnancy), and that one doesn´t need frequent watering. Isn´t it cute? Esta é a mais nova moradora da minha casa, uma suculenta cujo nome científico é sedum burrito (conhecida no Brasil por dedinho de moça). Resolvi aderir às suculentas pois ando um pouco relapsa com as minhas plantas, devido à gravidez, e esta não precisa de regas tão frequentes. Bonitinha não?
A different boat
Autor: Paty | Publicado: 2010-08-30T03:00:00-03:00

 This colorful painted canoe can be seen inside Ostradamus Restaurant in Ribeirão da Ilha, south of Florianopolis (an excelent restaurant, by the way).Esta colorida canoa pintada pode ser vista dentro do restaurante Ostradamus, no Ribeirão da Ilha, sul de Florianópolis (a propósito, um excelente restaurante).
Congratulations my Inter!! Parabéns meu Inter!!
Autor: Paty | Publicado: 2010-08-19T10:18:00-03:00

Congratulations Sport Club Internacional for conquering one more victory: twice champion of Libertadores da América Cup 2010! I´m so happy to be a colorada rooter! By the end of the year, another happy little colorado is coming and maybe will be world champion against Internaziole of Milan, who knows??Parabéns meu Inter pela conquista de mais este título: bicampeão da Libertadores da América 2010! Sou tão feliz por ser colorada! E no final do ano tem mais um pequeno feliz colorado chegando, e quem sabe será campeão mundial contra a Inter de Milão??
Lagoinha beach
Autor: Paty | Publicado: 2010-09-16T19:25:00-03:00

This is the view of the right cost of Lagoinha beach, north of the island. The pinkish building is Pousada da Vigia, a hostelry which I intend to meet anytime, beacause it looks very romantic. Lagoinha beach is one of my favorites; its sea is perfect for a wonderful bath, with calms waves (but not still) and tepid water.Esta é a vista do costão direito da praia da Lagoinha, norte da ilha. A construção rosada corresponde à Pousada da Vigia, uma hospedaria que pretendo conhecer qualquer hora dessas, parece um local muito romântico. A praia da Lagoinha é uma das minhas preferidas, seu mar é perfeito para um maravilhoso banho, com ondulações tranquilas (mas não parado) e água morna.
Misteryous house
Autor: Paty | Publicado: 2010-07-17T18:21:00-03:00

 This is a view over the left coast of Pântano do Sul beach (which is a very interesting point to do some snorkelling, by the way). Amongst all the green you can see a house up in the hill. It´s a very big house with a bavarian stile, and some locals told us it was supposed to be some kind of lodging. Anyway, not much is known about that house. You can reach it catching a track inside the woods.Esta é uma vista do costão esquerdo da praia do Pântano do Sul (a propósito, um lugar muito interessante para fazer snorkelling). No meio de todo o verde você pode ver uma casa no alto da colina. É uma mansão em estilo bávaro, que tinha o objetivo de ser uma pousada segundo a informação de alguns moradores. De qualquer forma, não se sabe muito sobre esta casa. Você pode chegar lá por uma trilha na mata.
Chalé a venda em Florianópolis! ... Cottage on sale in Florianopolis!
Autor: Paty | Publicado: 2011-11-21T18:38:00-02:00

Está à venda este lindo chalé na praia de Ponta das Canas, localizado em condomínio fechado, o qual possui excelente infra-estrutura, com piscina adulto e infantil, salão de jogos, salão de festas com churrasqueira, quadra de tênis, playground e estacionamento para visitantes. Fica a 100m da praia próximo ao Hotel Costa Norte. O chalé possui 42 metros quadrados, 1 dormitório casal, sala estar-jantar com sofá-cama, 1 banheiro, 1 cozinha e área com churrasqueira. Se houver interesse, entre em contato com a corretora Rejane Ruaro em http://www.ruaroimoveis.com.br/st3/empresa.cfm?urlcode=64EbYjHpgZ11bqgdfbxgd4CIbYg7dUbq .It is on sale this beautiful cottage on the beach of Ponta das Canas, located in a condominium which has an excelent infrastructure, with adult and children´s pool, game room, party room with barbecue, tennis court, playground and parking for visitors. It is 100 meters from the beach near Costa Norte Hotel. The chalet has 42 square meters, 1 double bedroom, living-dining room with sofa bed, a bathroom, a kitchen and a barbecue area. If you are interested, please contact the broker Rejane Ruaro in http://www.ruaroimoveis.com.br/st3/empresa.cfm?urlcode=64EbYjHpgZ11bqgdfbxgd4CIbYg7dUbq .
View over Balneário dos Açores
Autor: Paty | Publicado: 2010-07-28T18:23:00-03:00

 This view is the west extremity of Pantano do Sul beach, called Balneário dos Açores. It´s a nice place to do some surfing (pretty much for beginners), jogging or even to buy a nice summer house.Esta vista é da extremidade oeste da praia do Pântano do Sul, chamada de Balneário dos Açores. É um lugar legal para prática de surf (mais para iniciantes), caminhadas, ou até para comprar uma bela casa de veraneio.
Comentário sobre - Cuide do seu velho cliente (Bianca)
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-24T08:36:00-08:00

Nos dias de hoje muitos dos atendimento tem sido preconceituosos, muitos cliente tem sido desvalorizados pela sua forma de vestir  , clientes antigos muitas vezes ja não tem mais tanta atenção . Isso é algo muito errado , mas tem acontecido, tratar todos com igualdade é necessario para ter um atendimento excelente ,mas muito tem esquecido de cuidar do velho cliente.
Atendimento ao Cliente     (Bianca)
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-24T08:28:00-08:00

A Qualidade no atendimento ao cliente possui características que são  fundamentais para o sucesso de qualquer organização, considerando que o  cliente vive durante a compra um momento de satisfação. E o fato de  sempre cumprimentar e responder ao cumprimento do cliente é também um  fator primordial, pois é o tratamento que encanta o cliente e quando  este se sente bem atendido o sucesso é sempre a venda, ressaltando que  cliente cativo só se consegue com simpatia, atenção e ética.
Demonstrar que a qualidade no atendimento é fundamental para o sucesso  de toda organização e que é composto por várias atitudes de todo quadro  pessoal, principalmente dos colaboradores de frente. E a conquista do  cliente acontece desde saber como abordá-lo, até receber as críticas com  naturalidade, pois elas ajudam a melhorar o atendimento, sendo de suma  importância para que a organização se torne competitiva no mercado com  qualidade aprovada pelo cliente.

Conclusao: Fazer o atendimento com  qualidade é fazer um cliente satisfeito.
Atendimento ao Cliente
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-24T06:45:00-08:00

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   Retorno

Segundo o dicionário se trata de um ato ou efeito. É definido como recurso ou ação. No conceito administrativo, eu defino como ciclo, ou então uma sugestão de representação de ciclo envolvendo interação e reação que relaciona um processo informativo e seu trajeto.É um modo de atualização de conceitos, é um método de exercício de capacidades para transformação de comportamento visando a excelência do desempenho profissional.É um tipo de avaliação positiva ou negativa decorrente da atuação, que pode proporcionar reconhecimento e admiração ou o oposto. É propriamente um resultado que permite que nos vejamos como somos vistos pelos outros.

Beatriz Nogueira Cordeiro, sala 305.
ATendimento
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-23T19:52:00-08:00

Boa parte do sucesso de uma empresa está no bom relacionamento que ela possui com o seu cliente. Muitos vendedores vendem e acreditam que sua obrigação está encerrada. Muito pelo contrário, é nesse momento que está começando o relacionamento. O profissional de vendas precisa entender que o cliente gosta de ser bem atendido, admirado, compreendido e que o seu dinheiro não é o mais importante no momento da negociação.
O cliente é o principal vendedor de sua empresa! O Marketing, propagandas em si ajudam muito sim, mais quem realmente vai atrair mais pessoas à sua empresa é aquele cliente que saiu muito satisfeito e fala realmente bem de seu estabelecimento para os outros!
Sempre mande um e-mail de agradecimento pela confiança, envie um cartão postal, ligue para saber se está satisfeito com o produto e nunca se esqueça de deixar a sua empresa viva na memória do cliente.

Guilherme
Dar retorno ao cliente!!!!!!!!!
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-26T13:21:00-08:00

O retorno ao cliente é uma dar coisas mais importantes em um bom atendimento.Um bom atendimento começa quando se atende a um cliente (1º impressão é a que fica),tanto por telefone quanto por uma visita e etc.Geralmente as passoas odeião ligar para uma central de atendimento ou ir até a uma loja porque sabem que na maioria das vezes nunca são bem atendidas e pior quase sempre não resolvem seus poblemas.o cliente não fica chatedo e bravo não simplismente pelo fato de não ter conseguido resolver seu problema na hora e sim por saber que não irá ter RETORNO .
Retorno é um dos requisitos básicos para um bom atendimento,não basta trata-ló bem ,falar com palavras dificeis mas sim dar retorno ao cliente  quando nescessário.

                                                                                                                          
                                                                                                                                        Tainara
Atendimento ao Client (ADRIELLY)
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-27T17:24:00-08:00

Um bom atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Não basta fazer promoções ou abaixar os preços dos produtos, se voce não encantar o cliente de um modo que o faça voltar a sua empresa não vai gerar lucro por muito tempo. Atendimento de qualidade é aquele que deixa o cliente feliz e com vontade de voltar sempre.

Adrielly
Bom atendimento! ( Rodrigo )
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-23T14:17:00-08:00

                                       Um bom atendimento

É notória a importância de um bom atendimento ao cliente para que alcance um bom índice de satisfação no mercado de trabalho, seria tão bom se todas as empresas se preocupassem com seus clientes, mas infelizmente não é isso que acontece. Quem nunca foi mal atendido?
Toda empresa prima por estar em um patamar elevado, mas nem todas tem o interesse de saber como e por onde chegar neste nível. Haja vista empresas que investem muito em tecnologia, marketing e promoções, porém fazem uso de um péssimo atendimento,  infelizmente acabam jogando fora um intenso trabalho de anos em poucos minutos.
Um atendimento quando bem realizado (empatia, foco do cliente, simpatia e educação) conquista o cliente tornando – o fiel à loja e além disso,  deixa evidente  o bom trabalho da empresa  para  aqueles que fazem parte do seu  circulo de amizade . Uma das principais formas de chegar a este nível é o treinamento dos funcionários,  passando para eles  o conhecimento do produto e os  valores  que o  agregam , sempre ser o mais profissional possível , “ nem sempre o cliente tem a razão , mas ele não precisa saber que você sabe disso “ O maior investimento do mundo é investir nas pessoas, trate - as  como tal !

                                                      

                                                                                  Rodrigo Massarotto Miguel , SL 305
Atendimento ao CLiente
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-23T20:13:00-08:00

Surpreenda seu Cliente.

Elimine pontos de discórdia, dúvidas e mal entendidos. Surpreenda com uma mensagem positiva e bem humorada. Surpreenda quebrando, positivamente, a forma de comunicação e relacionamento com seu cliente. Antecipe-se utilizando a velocidade da internet para aproximar-se do seu cliente. Afinal de contas, os clientes adoram receber um carinho motivacional. Torne alguns elos da sua relação comercial mais inteligente. Você consegue transmitir inteligência digital de modo que o cliente sinta que você está mais próximo e mais amigo.Examine a possibilidade de lançar uma idéia, uma vantagem ou promoção para ajudar seu cliente. Você precisa ser mais inteligente, ágil e criativo que o seu concorrente. Posicione a sua oferta de forma a monopolizar a atenção do cliente.Lembrar e recordar o que você e sua empresa tęm de bom. Isso pode parecer óbvio, mas, precisa ser repetido, pois os clientes esquecem. Identifique os diferenciadores positivos da sua empresa, das suas ofertas. Surpreenda seu cliente comunicando com emoção.Coloque-se no lugar do cliente. Adicione benefícios diretos e vantagens pessoais. Elimine a complexidade. Capte valor a partir da emoção e sentimentos dos clientes. Os clientes são movidos por ciclos de consumo, compras, datas e impulsos externos. Aja de forma a romper os ciclos que marcam as ações de compras. Transforme suas ofertas em opções emocionantes e gratificantes para os clientes. Clientes gostam de se relacionar com pessoas e empresas que fazem sucesso. Surpreenda e comunique ações e atitudes que emocionam e cativam pela forma e resultados. Clientes adoram participar e compartilhar de ações vencedoras. Crie e insira o seu cliente na sua campanha de motivação envolvente.

Deborah
Atendimento ao Cliente
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-03-01T01:07:00-08:00

Hoje em dia as empresas precisam encantar seus clientes para alcançar sucesso, necessitam solucionar as necessidades dos clientes, como por exemplo: diversificar os produtos e colocar em prática o uso de promoções podem resultar em bons lucros para a empresa é necessário ser prestativo na hora do atendimento e fazer com que o cliente não perceba que você está apenas tentando agradá-lo para conseguir venda mas sim fazer com que eles percebam que o bom atendimento é uma prática constante na empresa. Sempre dê muita atenção aos clientes que reclamam, escute e tente resolver os problemas dos clientes da melhor maneira possível.
Jamais entre em conflito com o seus clientes, faça com que os clientes confiem em você, na qualidade do  produto e na empresa isso faz com que o cliente volte sempre a lugares onde foi bem atendido!
Ser simpático sempre pois pequenos gestos como um sorriso impressiona o cliente, e lembrando sempre isso não é regra e sim inteligência pois niguém gosta de ser mal atendido.

Ana Paula Sayuri Nozawa . Sala 305
Provocador: Ronilço Guerreiro.
o Bom Atendimento
Autor: Guerreiros Sala 305 | Publicado: 2011-02-23T20:08:00-08:00

O Bom Atendimento, não tem como foco apenas os preços.
O cliente deve ser tratado como um "rei" para que ele se
Sinta muito satisfeito e que possa indicar para outras pessoas
e voltar a sua loja para novas compras.
O Bom atendimento Hoje para a Empresa é a fonte de Lucro,
Sabendo atender o CLiente e vai voltar! ou se não voltar ele
concerteza se gostou do atendimento que foi lhe dado ele vai indicar
outras pessoas.
Não faça promessas ou compromissos que não possa cumpri-los
Tente se colocar no lugar do cliente em todos os aspectos como vocÊ
gostaria de ser atendido?

Kleber
janela feliz ao se abrir
Autor: Daiane | Publicado: 2011-01-01T23:45:00-08:00

assim como tantos humanos otimistas, eu desejo coisas boas para 2011.desejo saúde, paz, alegrias, novidades, amigos, amores, paixões, prazer.desejo realizações, sonhos, conquistas pequenas e grandes.desejo que dois mil e onze seja uma 'janela feliz ao se abrir'.
Autor: Daiane | Publicado: 2011-01-22T10:33:00-08:00

É ao tempo de Deus que tudo  acontece. Nunca ao nosso. Nossas vontades, por maiores que sejam, são pequenas diante dos desejos do Senhor.'Simplesmente posso esperarAqui por você, uma eternidadeUma tarde inteira'
Bruna Maciel Sena ♥
Autor: Daiane | Publicado: 2011-01-02T16:51:00-08:00

Hoje é o seu aniversário.E vc é tão especial, que merece fazer parte sempre da minha vida...(não que a minha vida seja algo assim, tão importante... =] )Eu te desejo tudo de mais maravilhoso... Muitos anos de vida,muita saúde, muitas bençãos, muitas realizações, muito Amor!Que esse ano novo, seja só o começo do melhor da sua vida...Que o Amor que Deus colocou no seu coração, aumente a cada dia mais,(e no do Gui tbm!) assim como a felicidade na vida de vcs dois,três, cinco, vinte ou quantos mais vcs decidirem ter...Bruna, eu te amo muito! E me sinto MUITO feliz em saber q faço parte da sua vida.T U D O de bom pra vc! Hoje e sempre. ♥
Autor: Daiane | Publicado: 2011-01-24T05:56:00-08:00

'se a vida às vezes dá uns dias de segundos cinzase o tempo tic taca devagarpõe o teu melhor vestido, brilha teu sorrisovem pra cáse a vida muitas vezes só chuvisca, só garoae tudo não parece funcionardeixe esse problema a toa, pra ficar na boavem pra cádolado de cá, a vista é bonitaa maré é boa de provardo lado de cá, eu vivo tranquilae o meu corpo dança sem parardo lado de cá tem música, amigos e alguém para amara vida é agora, vê se não demora.'     Normal   0   21                         MicrosoftInternetExplorer4      /* Style Definitions */  table.MsoNormalTable  {mso-style-name:"Tabela normal";  mso-tstyle-rowband-size:0;  mso-tstyle-colband-size:0;  mso-style-noshow:yes;  mso-style-parent:"";  mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;  mso-para-margin:0cm;  mso-para-margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:10.0pt;  font-family:"Times New Roman";}  
Autor: Daiane | Publicado: 2011-01-27T15:46:00-08:00

     Normal   0   21                         MicrosoftInternetExplorer4      /* Style Definitions */  table.MsoNormalTable  {mso-style-name:"Tabela normal";  mso-tstyle-rowband-size:0;  mso-tstyle-colband-size:0;  mso-style-noshow:yes;  mso-style-parent:"";  mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;  mso-para-margin:0cm;  mso-para-margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:10.0pt;  font-family:"Times New Roman";}    eu fico me perguntando se dá pra ser mais Feliz do que agora, só de saber que estamos juntos. eu fico me perguntando se é um sonho, pq é tão mágico que parece de mentira... mas nós sabemos que é de verdade. é Amor.
Autor: Daiane | Publicado: 2011-03-31T17:51:00-07:00

'é tão viver com você, eu só posso agradecer'nós fomos ver a nossa casa. é um sonho... q em alguns (253) dias, se tornará realidade.eu te amo mais que tudo minha vida. ♥vai dar tudo ceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeertO!
O Exterminador do Futuro 2 – DualAudio
Autor: DJ MIX | Publicado: 2011-12-17T14:19:00-08:00

Sinopse:  Uma criança destinada a ser líder (Edward Furlong) já nasceu, mas é infeliz por viver  com pais adotivos, pois foi privado da companhia da mãe (Linda Hamilton), que foi considerada louca quando falou de um exterminador vindo do futuro. Neste contexto, um andróide (Arnold Schwarzenegger) vem do futuro, mais exatamente um modelo T-800 igual ao filme original, para proteger o garoto, mas existe um problema: o mais avançado andróide existente no futuro, um modelo T-1000 (Robert Patrick).Dados do Filme:Tamanho: 704 MBFormato: DVDRip/AviIdioma: Portugues/InglesLançamento: 1991
O Exterminador do Futuro 4: A Salvação – DualAudio
Autor: DJ MIX | Publicado: 2011-12-17T14:16:00-08:00

Sinopse: Depois que grande parte da humanidade é destruída por um holocausto nuclear promovido pela poderosa rede Skynet, um grupo de sobreviventes liderados por John Connor vai lutar para impedir que as máquinas terminem o extermínio.Dados do Filme:Tamanho: 852 MBFormato: DVDRip/AviIdioma: Português/InglesLançamento: 2009
American Pie 2 – A Segunda Vez Melhor Ainda – Dublado
Autor: DJ MIX | Publicado: 2011-12-17T14:14:00-08:00

Informações do FilmeTamanho: 700 MbÁudio: PortuguêsLegenda: Não DisponívelFormato: AVIGênero: ComédiaSinopse: Ao término do primeiro ano da faculdade, Jim (Jason Biggs), Oz (Chris Klein), Kevin (Thomas Ian Nicholas), Stifler (Seann William Scott) e Finch (Eddie Kaye Thomas) mais uma vez se reencontram. Mas agora Nadia (Shannon Elizabeth) está prestes a vir visitar Jim, que ainda não se sente preparado sexualmente para encontrá-la e receberá a ajuda dos amigos.
O Exterminador do Futuro 3 – DualAudio
Autor: DJ MIX | Publicado: 2011-12-17T14:17:00-08:00

Sinopse: A história se passa 10 anos após os acontecimentos de O Exerminador do Futuro 2 – O Julgamento Final. John Connor, agora com 25 anos, vive nas ruas ? sem casa, sem cartões de créditos, sem celular e sem emprego. Sem registros de sua existência. Sem ter como ser rastreado pela Skynet – uma rede altamente desenvolvida de máquinas que já tentou matar Connor e travar uma guerra contra a humanidade. ADados do Filme:Tamanho: 900 MBFormato: DVDRip/AviIdioma: Portugues/InglesLançamento: 2003
Parceria
Autor: DT3D | Publicado: 2012-12-11T15:45:00-08:00

Seu Site/Blog Terá Que Ser OrganizadoSeu Site/Blog Terá Que Ter No Mínimo 100 DiáriasSeu Site/Blog não Poderá Ter Conteúdos:Racista, Preconceituoso, Porno.Tem Esses Requisitos Mínimos Então Adicione Nosso Banner/Link e Nós Avise Com Um Comentário Nesta Postagem.
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American Pie 1-A Primeira Vez é Inesquecível – Dublado
Autor: DJ MIX | Publicado: 2011-12-17T14:15:00-08:00

Sinopse: Às vésperas do baile de formatura, quatro amigos virgens – Jim (Jason Biggs), Kevin (Thomas Ian Nicholas), Oz (Chris Klein) e Finch (Eddie Kaye Thomas) – fazem um pacto para perder a virgindade, custe o que custar, nas 24 horas seguintes.
Dados do Filme:
Tamanho: 278MBTamanho: 278MBQualidade: DVDRipIdioma: Português
Need For Speed The Run - PC + Crack
Autor: DOUGLAS | Publicado: 2011-12-23T14:09:00-08:00

 Baixar jogo Need for Speed The Run - PC + Crack 
Em Need for Speed The Run você tomará parte de uma corrida ilícita entre São Francisco e Nova Iorque — 840 milhas vão separá-lo do seu destino final — enquanto uma força incansável utiliza uma miríade de forças letais para contê-lo.Entre as maiores novidades do título estão as perseguições a pé. Nesses momento a câmera muda de posição, seguindo o protagonista que agora conta apenas com as duas pernas para escapar de seus perseguidores. Entretanto, não se engane: a maior parte dessa ação será considerada indiretamente, limitando-se, na verdade, a uma série de ações de contexto — o clássico “aperte o botão no tempo certo ou pague para ver o que acontece”.Ademais, The Run utiliza novamente a rede própria de NfS, Autolog, inaugurada em Hot Pursuit para permitir novamente que você compare a sua performance com a dos seus amigos. O sistema é completamente incorporado ao título, permitindo que comparações sejam feitas a qualquer momento da corrida.

Requisitos mínimos:
Sistemas: Windows Vista/SevenProcessador: Core 2 Duo – 2.4GHzMemória RAM: 2.5 GBPlaca de Vìdeo: 512 MBDirectX: 10HD: 18 GB

[INSTALAÇÃO] 1.Descompacte. 2.Execute o arquivo “nfs16setupreg.exe” no Crack.3.Copie o Crack para o local do game.4. Divirta-se ;DMegaUploadParte 1 | Parte 2 | Parte 3 | Parte 4 | Parte 5 | Parte 6 | Parte 7 | Parte 8 | Parte 9 | Parte 10 |Parte 11 | Parte 12 | Parte 13 | Parte 14 | Parte 15 | Parte 16 | Parte 17 | Parte 18 | Parte 19| Crack
American Pie 3 – O Casamento – Dublado
Autor: DJ MIX | Publicado: 2011-12-17T14:13:00-08:00

Informações do FilmeTamanho: 699 MbÁudio: PortuguêsLegenda: Não DisponívelFormato: AVIGênero: Comédia
Sinopse: Após os eventos do colégio e da faculdade, os garotos estão enfim se tornando adultos. Jim (Jason Biggs) e Michelle (Alyson Hannigan) estão prestes a se casar, já que a avó de Jim adoece e diz que gostaria de vê-lo se casar antes de morrer. Os pais e amigos de Jim já planejam os preparativos para o grande casamento. Enquanto Stifler (Seann William Scott) organiza a despedida de solteiro de Jim, Finch (Eddie Kaye Thomas) prepara rituais hedonistas para o noivo. Porém a situação se complica de vez após Stifler seinteressar Cadence (January Jones), a irmã caçula de Michelle que será dama de honra no casamento e não vê a hora de perder a virgindade, enquanto que Finch está decidido a protegê-la do amigo.
50 CENT PS2 COMPLETO
Autor: DOUGLAS | Publicado: 2011-12-19T16:37:00-08:00

 Informações do Jogo50 Cent: Bulletproof é um jogo baseado na carreira do controverso rapper 50 Cent. No jogo, o cantor de hip hop procura a vingança contra um assassino que tentou matá-lo. A gangue do 50 cent também está presente no game. Além disso, outras figurinhas carimbadas do universo do rap como Dr. Dre (como um traficante de armas) e Eminem (um policial corrupto) marcam presença.A trilha sonora do jogo contém músicas famosas do cantor como “I’m a Rida” and “P.I.M.P. Pt.2″. Segundo o próprio 50 Cent, Bulletproof é um jogo educativo por mostrar a realidade dura como ela para os muleques, evitando assim o interesse em se envolverem com gangues. Por outro lado, a crítica em geral taxou o game como violento, superficial e sem mensagem alguma.Download jogos grátis:
A guerra
Autor: Ana Vífer | Publicado: 2016-07-05T20:57:00-07:00

Somos como guerrilheiros diante de armadilhas. Nas trincheiras podemos ouvir o inimigo difamar nosso General de modo que nossa fé no clã dos eleitos é abalada. Ouvimos gargalhadas do outro lado, a poeira seca nossa boca. Ele nos faz lembrar de derrotas passadas como se elas fossem mais importantes que a vitória que teremos no final.
O General nos dá mais da água que reidrata o corpo, os vasos sanguíneos retomam sua velocidade normal. Então se ouve o barulho de um soldado que se deixou levar pelos sons, é o barulho de sua espada caída ao chão. Seus olhos se enchem de lágrimas e ele pretende levantar uma bandeira de rendição. Pobre, foi enganado, persuadido a passar para o outro lado onde há sangue e violência.
O batalhão então se une, muita pólvora é deslocada ao cerne da gerra. O General sai de seu posto de vigilância e toma a frente munido de uma força descomunal.
Gritamos então fervorosamente, um estrondo faz o inimigo recuar, ousam tentar tocar a ferida do soldado, sem sucesso.
Gloriosamente mais uma batalha é vencida.
Mas virá o dia em que o batalhão inteiro reunirá forças e buscará conhecimento em seu General para a maior estratégia de gerra. Seus corpos receberão nova armadura e eles serão mais semelhantes ao seu poderoso General. Neste dia haverá terror no território inimigo, haverá o domínio do Soberano Rei de toda a terra.
Esse temível General um dia disse que teríamos dias difíceis de aflição, mas disse para ficarmos bem e animados porque Ele já venceu a guerra antes mesmo dela começar. Afirmou prontamente que estará conosco todos os dias, até que Ele finalize todos os confrontos e Ele demonstre seu poderio sobre toda a terra.
Nós quase sempre somos como o soldado que deixa sua espada cair porque ouve as conversas do outro lado, as conversas do exército inimigo. Nós somos quase sempre o soldado frágil que por pouco não levanta a bandeira branca de rendição. Precisamos estar perto do General, ouvir seus conselhos de quem vem vencendo invicto desde a fundação do mundo, o temido por toda a terra. Precisamos entender seus planos de território, precisamos afiar nossas espadas. Não é tempo de se lembrar das coisas velhas, dos velhos soldados ignorantes e fracos que éramos. Precisamos estar revestidos para os dias maus. Escudos a frente da face, espada em punho, olhos cerrados, sandálias bem amarradas, capacete e couraça. O inimigo é feio, cheio de estratagemas, de truques de ilusão, desenterra assuntos passados para nos envergonhar e enfraquecer, mas quem peleja por nós é o SENHOR DOS SENHORES, REI DOS REIS, FORTE, PODEROSO NA BATALHA. Não há quem O possa resistir.
Gaga virou cera (retirado do blog meu cabide)
Autor: Gabi (: | Publicado: 2011-03-08T07:34:00-08:00

A gaga virou CERA!
A rede de museus de ceraMadame Tussauds produziu de uma vez, 8 estátuas diferentes daLady Gaga! Foram 4 meses pras estátuas ficarem prontas(elas custaram 2,4 milhões de dólares) e serão distribuídas nos museus de Nova York, Las Vegas, Hollywood, Londres, Amsterdã, Berlim, Xangai e Hong Kong.
Hoje foram mostradas algumas das estátuas:Igualsinha neh?
Valew galerinha!!
Autor: Gabi (: | Publicado: 2011-03-07T12:47:00-08:00

depois posto mais sobre o mundo de bia! certo?! bjão seguidoras | vlw pelo apoiu segue aee

eiii segue aii @gabi_restart201 (twitter)
pergunta aee -->GabiiPessoaF (formspring.me)
segue www.gabiipessoaf.tumblr (tumblr blog)
Nova serie *no ritmo*
Autor: Gabi (: | Publicado: 2011-03-07T14:36:00-08:00

  Shake It Up (no Brasil No Ritmo) é uma série de TV estadunidense transmitida pelo canal Disney Channel. Estrelada por Bella Thorne(cece) e Zendaya(rocc). Nos Estados Unidos foi estreado em 7 de Novembro de 2010, e no Brasil teve sua pré-estreia no dia 31 de Dezembro de 2010, como parte da programação especial de ano novo, mas somente teve sua exibição regular no dia 4 de Fevereiro de 2011. O primeiro episódio da série, atingiu a marca de 6 milhões de telespectadores nos Estados Unidos.
Estilo Teen *--*
Autor: Gabi (: | Publicado: 2011-03-08T07:12:00-08:00

       com estilo despojado,os adolescentes se vestem do jeito que kerem a febre teen é o Ray-ban com cores diversas , e o relogio champion que troca pulseiras, nesse calorão melhor usar shots e blusinhas regatas ou t-shirt,mesmo no calor procure usar laços e pulseiras para um ar mais descolado. Bom aki foi a Gabii, proxima semana trago mais dicas de verão! beijinhos com sabor de mel ¬ ¬
teste
Autor: Gabi (: | Publicado: 2011-03-07T17:59:00-08:00

Teste! : Qual é o seu estilo?1. Que tipo de filme você prefere?
 a) Sempre procuro aqueles que foram indicados ao Oscar.
 b) Adoro assistir aos românticos, mas também aceito sugestões do cara da locadora sobre os lançamentos.
 c) Só vejo filme nacional ou europeu.

2. Com que look você iria a um festival de música ao ar livre?
 a) Calça jeans, baby look (se a estampa for de uma banda bacana, melhor ainda) e tênis..
 b) Calça jeans bordada, uma blusinha bem fashion e sandália plataforma..
 c) Saia comprida, blusinha com uma frase bem cabeça e tênis All Star.

3. Se pudesse viver como uma pessoa famosa por apenas um dia, qual dessas celebridades você seria?
 a) Alinne Moraes..
 b) Paris Hilton..
 c) Pitty..
4. Se você ganhasse uma promoção e tivesse direito a gastar uma grana em compras, que tipo de loja escolheria?
 a) Uma loja de departamento ou multimarcas.
 b) Uma grife chiquérrima.
 c) Um brechó bem descolado.
5. No fim de semana, onde as pessoas podem encontrá-la?
 a) Numa balada ou em casa.
 b) No shopping, fazendo compras!
 c) Em uma rave ou em um show de uma banda irlandesa.
6. Se tivesse que escolher uma destas artistas, quem estaria no topo da sua lista?
 a) Kelly Clarkson.
 b) Hilary Duff.
 c) Lily Allen.
7. Como as pessoas vêem você?
 a) Como uma adolescente normal, que curte de tudo um pouco.
 b) Uma garota bonita e que sabe se cuidar, mas que, às vezes, é vaidosa demais.
 c) Uma menina descolada, moderna e que sabe o que quer.
8. O que planeja para o seu futuro?
 a) Fazer uma faculdade, arrumar um emprego bacana, casar e ter muitos filhos.
 b) Trabalhar com moda para ficar por dentro de todas as tendências.
 c) Viajar muito, estudar no exterior e ter um trabalho completamente diferente das carreiras convencionais.

Maioria: 

Maioria ABásicaMaioria BPatricinhaMaioria CAlternativa

Você é clássica (ou tradicional, como preferir). Portanto, sempre parte do princípio de que menos é mais e simplesmente a-do-ra um bom jeans. Mas não sai de casa sem usar gloss e algumas camadas de máscara para cílios.Você provavelmente já sabia qual era o seu estilo antes mesmo de responder o nosso teste. Afinal de contas, está por dentro de todas as tendências, é apaixonada por moda e beleza, supervaidosa e não dispensa uma boa chapinha nem nos dias de chuva!O estilo que faz a sua cabeça é o que está fora das vitrines das principais grifes. Você curte tudo o que é diferente e faz questão de mostrar, pelo look, um pouco da sua personalidade. Não abre mão de se cuidar e sabe que é importante manter a pele e o cabelo lindos.

Básica
DIA INTERNACIONAL DA MULHER*
Autor: Gabi (: | Publicado: 2011-03-08T07:26:00-08:00

AEEE, GENTE HJ É O NOSSO DIA : O DIA INTERNACIONAL DA MULHER ..

Parabéns para todas as mulheres lindas desse mundo, hoje é  o nosso dia hehe :B

E parabéns para minhas duas amigas FELIZ ANIVERSÁRIO lindas bejauh
e nauh se eskeção abusem bem muito nas compras apesar de ke hj é nosso diaa

ORGULHO DE SER MULHER BRASILEIRA -_-♥ 
Novembro Azul
Autor: AS MARIAS PROPAGANDA | Publicado: 2015-11-17T18:30:00-08:00

"Ei machão, vamos tocar nesse assunto?'' Essa foi o tema idealizado pelas As Marias Propaganda com intuito de orientar a população masculina conscientizar sobre o câncer de próstata
Novembro Azul é uma iniciativa que já faz parte do calendário nacional das campanhas de prevenção no Brasil. O mês foi escolhido pois dia 17 é o Dia Mundial de Combate ao câncer de próstata. O objetivo é combater a doença e, principalmente, motivar a população masculina a fazer exames preventivos.

Sobre o Câncer de Próstata
A próstata é uma glândula do sistema reprodutor masculino, que pesa cerca de 20 gramas, de forma e tamanho semelhantes a uma castanha. Ela localiza-se abaixo da bexiga e sua principal função, juntamente com as vesículas seminais, é produzir o esperma.

- Estatísticas
O câncer de próstata é o tumor mais frequente no sexo masculino, ficando atrás apenas dos tumores de pele, e o sexto tipo mais comum no mundo segundo o INCA (Instituto Nacional do Câncer). A cada seis homens, um é portador da doença. A estimativa do INCA é de que, por ano, 69 mil novos casos sejam diagnosticados, um caso a cada 7,6 minutos.

- Diagnóstico
A doença pode demorar a se manifestar, exigindo exames preventivos constantes para não ser descoberta em estágio avançado e potencialmente fatal. Os exames consistem na dosagem sérica do PSA e no exame de toque retal, que são complementares, pois cerca de 20% dos casos não são detectados pelo PSA.

- Fatores de Risco
A recomendação é que homens a partir de 50 anos procurem um urologista para realizar os exames preventivos anualmente. Indivíduos com história familiar de câncer de próstata, da raça negra, sedentários e obesos devem iniciar a prevenção a partir dos 45 anos, pois possuem maior risco de desenvolver a doença.

- Prevenção
Quando diagnosticada precocemente as chances de cura da doença são de, aproximadamente, 90%.