O FEEDBACK NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM ON-LINE
Autor: Analva Passos | Publicado: 2013-02-25T15:10:00-08:00

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O
papel do feedback no processo de
aprendizagem on-line - quais
desafios, quais cuidados, quais possibilidades?!










Imagem A.Passos 








&nbsp;&nbsp; A Educação a Distância (EaD) no
Brasil vem conquistando espaço com a implementação da Universidade Aberta do
Brasil – UAB, cujo objetivo é oferecer ensino superior público, gratuito e de
qualidade a todos os brasileiros, principalmente aos que por várias razões não
puderam fazê-lo presencialmente. 




&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp; Paralelamente a esta modalidade de
ensino, emerge um novo profissional, o docente-tutor ou o professor-tutor, cuja
“função é de acompanhar os alunos no processo ensino aprendizagem que se dá por
uma intensa mediação tecnológica” (Mill, et
al., 2008).&nbsp;






&nbsp;&nbsp; Estudiosos têm considerado o
docente-tutor como peça fundamental no processo ensino-aprendizagem e no
desenvolvimento cognitivo dos estudantes em atividades grupais ou individuais, ao
longo da disciplina, por ser o tutor o responsável pelo acompanhamento,
orientação, estímulo, comunicação e socialização de ideias, é aquele que conduz
à reflexão, provoca a busca pela pesquisa, incentiva e apoia os estudantes,
além de avaliá-los. É o elo privilegiado de comunicação entre
professores/alunos e o material didático e os projetos de trabalho, segundo
Mill (op cit.).






&nbsp;&nbsp; A responsabilidade de ser tutor a
distância é grande, pois, boa parte do sucesso do estudante no Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA), deve-se ao trabalho comprometido do tutor e da qualidade
do material didático disponibilizado. Contudo, há no processo de aprendizagem on-line, uma especificidade do papel do
tutor a distância: o feedback, ou
seja, a opinião, o retorno, a resposta aos alunos acerca de seu
desenvolvimento, de sua aprendizagem.






&nbsp;&nbsp; Segundo Mill (op cit.) são muitos os
desafios, cuidados e possibilidades no momento de se dar um feedback. Dentre os desafios, talvez o
maior seja o de superar a distância na interação e escolher o tom adequado,
simples e afetuoso no momento das orientações, cobranças e sugestões aos
alunos. Isto, porque a comunicação clara e objetiva torna-se palavra-chave
neste processo de aproximação, compartilhamento e calor humano, para que o
estudante sinta-se sujeito de suas ações e pertencente ao grupo.






&nbsp;&nbsp; Os cuidados fundamentais na
interação e no feedback estão ligados
a competência comunicativa e escrita do tutor no momento de orientar, esclarecer
dúvidas, explicitar os objetivos e a importância de realizar a atividade, para
que o aluno compreenda se está ou não no caminho certo. O feedback da correção das atividades deve ser feito o mais rápido
possível e antes da realização da atividade seguinte, para tanto, deve-se
valorizar o que foi feito, apontar melhorias, problematizar, se for o caso, mas
sempre encaminhando o aluno à reflexão, ao pensamento construtivo e
colaborativo.&nbsp;






&nbsp;&nbsp; Desta maneira, discutir amplamente
os critérios de avaliação antes de o exercício ser realizado, assumir o papel
de facilitador, dar feedbacks
positivos, construtivos e personalizados em tempo hábil para o aluno sentir-se
“ouvido”.&nbsp;






&nbsp;&nbsp; As possibilidades de um feedback consistente, justo e bem
avaliado, advém de uma interação constante, em que o tutor cria um vínculo com
o aluno sempre incentivando-o a seguir em frente na construção de seu próprio
conhecimento, também pode-se sugerir a criação de uma agenda para que os alunos
possam se organizar melhor e aproveitar mais o tempo. Além disso, como forma de
organizar o trabalho no AVA, e facilitar o feedback,
deve-se trabalhar com ciclos de aprendizagem, divididos por semanas em que, ao
final de cada ciclo, o tutor dá o feedback
necessário para o aluno
prosseguir, além de obter subsídios
para a elaboração do relatório a ser entregue ao professor-autor com as
participações dos alunos, contribuições, sugestões ou mesmo dúvidas surgidas ao
longo do processo. Com os ciclos todos podem se manifestar em tempo hábil no
AVA.






&nbsp;&nbsp; Como se pôde ver o feedback torna-se valioso instrumento de
reflexão – ação – reflexão na aprendizagem on-line
por envolver todos os atores da EaD, estudantes, tutor e professor, em um
dialogismo constante, na busca da excelência do ensino e disseminação de conhecimento. Na aprendizagem on-line, uma forma interesante de dar um feedback ao cursista é realizar um áudio feedback, um recurso simples, uma gravação de áudio - convertida para MP3 -, cujo resultado promoverá uma aproximação entre tutor e estudante rumo a uma aprendizagem significativa.






Analva Passos




Texto elaborado para FT N1 - 2013









Texto
base: MILL, Daniel; LIMA, Denise; LIMA, Valéria S.; TANCREDI, Regina M.S. P. O desafio de uma interação de qualidade na
educação a distância: o tutor e sua importância nesse processo. Cadernos de
Pedagogia, Ano 02. Vol. 02. Num. 04. ago/dez. 2008.




Fonte:&nbsp;https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQAxa7aUlvTMrdsqtCmqP_CmzcdYTdRmVpBoQfJgPodgA8SsVCUnA