Fabricando produtos pra gerar boca-a-boca
Autor: Wagner Tamanaha | Publicado: 2013-07-23T18:13:00-03:00


Em junho de 2009 a&nbsp;agência de viagens online Zuji lançou esta ação onde fabricaram e embalaram produtos básicos como feijões em lata e papel higiênico para divulgar o conceito "helping hollidays happen" (ajudando as férias acontecerem). Com preços bem mais baratos, estes novos produtos de uso cotidiano permitiriam as pessoas economizarem mesmo em tempo de crise e dificuldades econômicas para poder viajar, curtirem suas férias e feriados e continuar mantendo o turismo como uma das prioridades em suas vidas.



Criada pela agência australiana Happy Soldier, a ação incluia lojas com exposição e venda dos produtos e promoções na internet que ofereciam suprimentos de um ano de fornecimento, permitindo a economia para os clientes e ajudando no orçamento dos viajantes.

Esta estratégia diferente e inusitada, onde uma empresa sai de sua suposta área de atuação para lançar produtos e serviços aparentemente sem nenhuma relação com o negócio original, pode por isso mesmo chamar atenção e gerar boca-a-boca e divulgação espontânea.

Uma outra ação parecida a Victoria Bitter, uma marca de cerveja tb australiana, lançou uma linha de batatas fritas para aumentar o consumo de seus consumidores. Como vemos neste post no blog eIdeias - VB Batatas fritas no lugar de comerciais (19/1/2010) - a embalagem da VB The Drinking Chip (A batatinha pra beber) diz que é a batata apimentada ideal para acompanhar sua cerveja gelada.&nbsp; A criação foi da agencia Droga5 de Sidney.




Outra cervejaria, a Export Dry, desta vez da Nova Zelândia, lançou em maio de 2012 este vinho cuja embalagem brinca: You don't have to do this (Você não precisa fazer isso). No verso, a explicação: Ok, don't panic. You're in the wrong section (Ok, não entre em pânico. Você está na seção errada do supermercado). Criada pela agência Colenso BBDO de Auckland, a imagem do case foi publicada no blog I Believe in Advertising.

Esta abordagem me fez lembrar de uma campanha dos anos 90, onde para divulgar os benefícios de se anunciar em jornal a agência criou e lançou uma marca de cerveja fictícia que supostamente teria um teor alcoólico fortíssimo. A ideia era fazer que as pessoas conhecessem e procurassem a cerveja provando que nem só com comerciais de TV seria possível anunciar um produto como esse. Parece que a estratégia deu certo e a agência teve até que lançar a cerveja de verdade, mas não com o teor alcoólico desejado pois tecnicamente era impossível a fabricação.

Por todo esse histórico, quando vi essa notícia anos atrás - Clicker, um controle remoto universal com abridor de cerveja - logo imaginei que fosse uma ação de uma cervejaria :-)


Apple, Google Glass e impressoras 3D

Ampliando um pouco o cenário, dizem que a própria Apple tem como fundamento transformar ao máximo seus produtos em geradores de boca-a-boca, assim teria sido com os iMac, iCube, iPod, iPhone, iPad, etc. Li em algum lugar que em vez de lançar simplesmente um novo notebook, Steve Jobs fez de tudo para lançar o notebook mais fino do mundo. Com o burburinho todo em torno do Google Glass, dá pra perceber que a função de gerar conversas e monopolizar atenção em torno da marca já está sendo cumprida, falta apenas ter o produto disponível nas lojas e podermos comprar. Mas depois de tanto falatório, expectativa e discussões, ter e usar o Google Glass de verdade parece até dispensável.

De qualquer forma, com a popularização das impressoras 3D a questão da manufatura e fabricação ganha mais um elemento de ruptura. Quem sabe a mercadoria, o produto e o objeto, passem a ser vistos pelas marcas e empresas muito além do seu uso e utilização imediata passando cada vez mais a funcionar também como conteúdo, informação e midia.


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