Varejo adota cautela e já prevê Natal moderado.
Autor: Waldir Costa | Publicado: 2011-09-04T12:45:00-03:00

Matéria publicada hoje nos principais portais de informação de economia demonstram a mentalidade equivocada de grande parte do empresariado brasileiro, especialmente do setor varejista.
Reproduzo o publicado em Veja, creditado à Agência Estado:


O comércio decidiu adiar as encomendas de fim de ano às indústrias e projeta um Natal moderado, com crescimento de 5% sobre o de 2010, que foi o melhor da década. Apesar de positivo, o acréscimo é bem menor que o registrado em 2009 e 2010, quando a taxa foi de dois dígitos (15%). O desempenho também está aquém da projeção inicial da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), que era de 7% e foi reduzida para 5%.
A cautela do varejo se mantém mesmo após o Banco Central (BC) ter cortado em 0,5 ponto porcentual os juros básicos, hoje em 12% ao ano. Estoques elevados nas fábricas, perda de fôlego no consumo em julho e agosto e acirramento da crise nos EUA e na Europa aumentaram as incertezas em relação aos volumes de pedidos para o Natal. "As lojas vão esperar até o último momento para fechar as encomendas", diz o economista da ACSP, Emílio Alfieri, relatando depoimentos feitos por varejistas em recentes reuniões.
Ele observa que, apesar de os números ainda serem positivos, houve uma forte desaceleração das vendas nos últimos dois meses. Em julho e agosto, a média de consultas para vendas à vista e a prazo cresceu 2,6% em relação a igual período de 2010. No primeiro e no segundo trimestres deste ano, as taxas anuais de crescimento haviam sido de 7,7% e 5,7%, respectivamente. "Foi uma queda forte", diz.
Ele ressalta que a correlação entre as vendas no varejo e o desempenho do Produto Interno Bruto (PIB) é grande e que a desaceleração é o primeiro estágio da recessão. "Observando esses sinais, provavelmente, o BC decidiu cortar os juros agora para evitar que a variação do PIB seja nula ou negativa no primeiro trimestre do ano que vem", diz Alfieri. Outros especialistas dizem que, como o emprego e a renda ainda apresentam bom desempenho, é pouco provável que a economia sofra uma retração.


Há 30 anos atuando no setor, não testemunhei, no Brasil, um Natal sequer, que o volume de vendas não tenha compensado o investimento ou a espera. Nem no famigerado "Plano Collor", que vigorou a partir de 16 de março de 1990 e estendeu-se até 31 de julho de 1993.

Você viu que eu grifei a frase "crescimento de 5% sobre o de 2010, que foi o melhor da década"? Pois é, estão se baseando equivocadamente e querendo um crescimento "monstro" sobre um índice inédito, o maior da década! Isso é cultura inflacionária!

O que o empresariado brasileiro do setor varejista precisa entender, definitivamente, é que o consumidor brasileiro compra especialmente por impulso, por motivação aspiracional e não racional, como o faz racionalmente o europeu e principalmente o norte-americano.

É notório que há furtos e assaltos, em praça pública, de tênis e demais ítens de "grife" e que estes são vendidos a "preço de banana" no mercado criminoso e adquiridos pelos que aspiram tê-los e não podem pagar por eles.

Isso é reflexo de uma mentalidade aspiracional, não racional. De uma cultura… melhor dizendo: falta de cultura.

O gap cultural do brasileiro, aliado ao seu "espírito" otimista, internacionalmente conhecido e até, por muitos, admirado, talvez seja o principal fator contribuinte a esse comportamento não racional em relação ao consumo.

Alie o aspiracional ao racional, com promoções, facilidades de pagamento, fidelização do consumidor e terá o melhor desempenho em vendas já observado.

Há um dito popular que diz: "Mariazinha que não vai à janela, não arruma namorado".

Exponha-se! De maneira agradável, sedutora, principalmente sedutora.

Há outras histórias, também populares e que você também já ouviu, que contam que o sujeito era feio, mas, tinha um bom papo, um papo sedutor que conquistava a mais bela e pretendida. Isso prova que inteligência conta e a favor.

Seja inteligente, crie estratégias que driblem sua "feiura". Seu argumento, seu "papo" também tem que seduzir.

Tenha um Feliz Natal, o ano inteiro!