Visão financeira por indicadores - Dashboards
Autor: Gestão e Tecnologia | Publicado: 2010-10-22T11:17:00-07:00


 
Eu sei que não é prática de toda denominação, mas normalmente na Batista (a qual pertenço), as decisões financeiras são tomadas em assembléia na igreja. As propostas são apresentadas para votação e, na maioria das vezes, sem qualquer informação efetiva que dê suporte para que as pessoas consigam nortear a sua decisão.&nbsp;

 
Meu objetivo não é discutir qual a melhor forma de decidir sobre assuntos financeiros, mas como podemos ter uma "informação efetiva" para basear uma determinada decisão, ou mesmo saber como anda a "saúde financeira" da igreja.&nbsp;

 
Deixe-me clarear com um exemplo:&nbsp;

 
Na leitura do relatório financeiro mensal, é falada a seguinte informação: "Total de entradas de R$ 20.000,00, saída de R$ 18.000,00". A princípio, sem o histórico da igreja, diria que a situação da igreja está boa. Mas se acrescentassemos mais algumas informações como:&nbsp;







 

 
Percebam que um quadro que parecia ser bom, tornou-se em tanto quanto ruim. Agora imagine que um membro não muito assíduo&nbsp;(para não dizer perdido)&nbsp;aparecesse na assembléia (onde só foi falada a informação de entrada e saída de verbas), e fosse colocado para votar a compra de um móvel novo de valor relativamente elevado para um determinado local, dizendo apenas o valor da parcela e em quantas vezes. Será que esse membro terá uma visão clara se é o momento de comprar esse móvel ou não?
 Para esse tipo de situação, a pessoa teria um respaldo muito maior para a sua decisão se fosse apresentado um painél de informações resumidas (entre gráficos e indicadores) do cenário financeiro da igreja. Se esse painél for bem montado (e novamente reforço nossas palavras-chave: "informação efetiva/relevante"), com poucos indicadores é possível ter uma visão geral e de qualidade sobre o cenário da igreja e dar um respaldo substancial para as decisões que serão tomadas. Em uma das minhas aulas da minha pós-graduação, um professor disse que um executivo precisa de no máximo 7 indicadores para saber o andamento de uma empresa.
 
Existem algumas técnicas e conceitos para se chegar aos "bons indicadores" que abordarei no futuro. Não vou me aventurar a sugerir quais você deve considerar na sua igreja (estou mais para tecnologia do que para gestão), mas com algumas conversas entre a liderança da igreja, naturalmente vocês chegarão a alguns fatores que devem ser medidos.
 
Dentro da tecnologia, os sistemas responsáveis por dar "suporte à decisão" são os sistemas de Business Intelligence (BI), e para esse caso, a forma de visualização seria um dashboards, ou painél de indicadores.&nbsp;Implementar uma solução de BI é uma tarefa complicada e complexa.&nbsp;Não seria possível (nesse momento),&nbsp;empreender um projeto desse para uma igreja, mas com o excel da Microsoft pode-se conseguir excelentes resultados e análises consistentes. Caso não tenha ninguém em sua igreja que conheça bem de excell, aconselho a você comprar um livro sobre essa ferramenta e dedicar algum tempo para aprender a operá-la.
 
Exemplos

 
Busquei rapidamente algumas imagens de dashboards no google. As fontes estão logo abaixo das imagens. Agora se você quiser visualizar um exemplo de forma interativa, você pode baixar alguns dasboards de exemplo da Microstrategy (http://www.microstrategy.com.br/digital-dashboard/demos.asp). O interessante das ferramentas de dashboards é a interatividade que você tem com o painél. Para quem tem um blog do Blogger (Google), toda a parte de Estatísticas é um ótimo exemplo de utilização de dashboards.

 

 
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