Desvendando o Código da Liderança
Autor: Thayse Valéria | Publicado: 2012-03-30T19:42:00-03:00


As fórmulas para se tornar um bom líder funcionam? O que dizem os 
psicólogos e sociólogos? Quais as principais teorias e pesquisas já 
realizadas? Descubra conosco.
Por Michelle Veronese, Revista Administradores 

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O poder das circunstâncias


George Kohlrieser, diretor do Programa de Liderança e Comportamento 
Organizacional no prestigiado IMD (International Institute for 
Management Development), defende que liderança não é um talento nato e, 
sim, uma capacidade que pode ser desenvolvida.  "Ela costuma ser melhor 
aprendida durante infância, a partir de modelos positivos, ou quando o 
indivíduo tem uma história de vida que incentiva a boa liderança",  
afirma o especialista. "Além disso, a necessidade e as circunstâncias 
também podem contribuir para formar bons líderes", diz ele.

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As circunstâncias adversas, por sinal, são essenciais na hora de 
avaliar a capacidade de liderança. Quando o imprevisível dá as caras e 
todos os fatores estão contra o grupo, muita gente se pergunta: como 
comandar com sabedoria? "Nessas horas, o mais importante é manter uma 
atitude positiva, procurando por oportunidades à sua volta. Os grandes 
líderes fazem isso: eles estão incansavelmente buscando meios de 
aprender com as crises", explica George Kohlrieser. Segundo ele, nesses 
momentos, é preciso também inspirar confiança, envolver todos na solução
 do problema e não abrir brecha para o desespero. "A pior atitude é se 
deixar controlar pelo medo e se tornar negativo. Isso impede o 
aprendizado e pode levar a mal entendidos e à perda de confiança", 
afirma.


Nas crises ou fora delas, a qualquer tomada de decisão, os líderes 
correm um risco constante: errar. Mas, calma lá!, não estamos dizendo 
que não se pode errar. Todos têm o direito de cometer erros. Mas quem 
está no comando só pode se enganar até certo ponto. "Os grandes erros 
estão ligados ao descontrole emocional e a atitudes muito radicais. São 
comuns quando a pessoa observa apenas a crise e o momento, deixando de 
ter uma visão sistêmica. Por isso, no caso de uma crise, é importante 
analisar a decisão, onde ela irá impactar e quais oportunidades ela 
poderá trazer", explica Artur Diniz, fundador e CEO da Crescimentum e 
autor do livro Líder do Futuro - a transformação em líder coach. E, se 
mesmo assim um erro for cometido, vale colocar em prática o que diz 
George Kohlrieser: "Os melhores líderes aprendem muito mais com seus 
erros do que com seus acertos, desde, é claro, que os erros não se 
repitam e que a pessoa realmente aprenda a lição."


O fator humano


Educação, personalidade, circunstâncias, crises, erros e acertos. 
Tudo isso conta na formação de um líder. Mas, talvez, nenhum fator seja 
tão importante quanto as relações humanas.  Afinal, o modo de se 
relacionar com os liderados pode ser determinante para o sucesso ou não 
de uma liderança. Nesse quesito, o primeiro alerta dos especialistas é 
ficar atento às mudanças que marcaram a sociedade e, assim, evitar 
seguir modelos de liderança que estão ultrapassados. "Há  mais de 30 
anos, quando meu pai liderava a empresa, ele vivia numa sociedade em que
 o homem mandava e a mulher e os filhos obedeciam. As pessoas eram, por 
isso, treinadas para obedecer. O líder de sucesso era aquele 
autoritário, que sabia mandar e nunca era questionado", conta Artur 
Diniz.


As relações familiares mudaram – mulheres passaram a trabalhar, o 
homem deixou de ser o chefe da casa e o diálogo começou a ser visto como
 o melhor caminho para a tomada de decisões. Segundo Artur Diniz, essa 
transformação da sociedade se refletiu nas organizações, influenciando 
diretamente a relação entre chefes e subalternos. "Em casa, as crianças 
são treinadas a questionar, a argumentar e a não aceitar ordens sem uma 
razão clara. Isso se refletiu nas relações de trabalho, onde as pessoas 
já não aceitam mais o líder que manda, grita e exige que todos obedeçam 
sem abrir espaço para o diálogo", explica o especialista.


Líderes déspotas e autoritários ficaram para trás. Distribuir ordens 
aos gritos, impor decisões, esconder informações também são atitudes do 
passado. E não adianta ir contra a maré. Quem sabe, no futuro, os dados 
coletados pelos pesquisadores da Universidade de Reading confirmem isso e
 apontem o novo caminho: visão e inspiração diferenciam um grande líder 
dos demais.  "Os grandes líderes têm visão. E ter visão é se preocupar 
em transformar os indivíduos, o time, a organização e o mundo num lugar 
melhor. Dessa maneira, eles inspiram os outros a enfrentar o que for 
necessário para alcançar os objetivos", afirma George Kohlrieser. 



Você, líder
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Faça uma autoavaliação


No time de futebol, no grupo de amigos, na família, no lazer... Em 
qualquer grupo há espaço para líderes. Segundo David Urlrich, quem está 
no comando deveria fazer um simples exercício diário para avaliar como 
tem se saído. "Separe dez minutos do seu dia e pergunte a si mesmo: você
 tem consciência de quem está liderando e de como suas ações afetam 
essas pessoas? Você está se tornando um líder melhor com o tempo? Está 
cumprindo os planos que traçou?", aconselha o especialista.


Aprenda a reconhecer um ditador


Cada líder tem um estilo próprio, mas, dependendo da maneira como age
 no dia a dia, pode ser classificado como democrata, burocrata ou 
ditador. Chefes abertos ao diálogo e que costumam ouvir o que os 
funcionários têm a dizer fazem parte do primeiro grupo. Já aqueles que 
seguem ao pé da letra uma metodologia estão mais próximos dos 
burocratas. Os ditadores, por sua vez, são inconfundíveis. Eles se 
recusam a ouvir os demais, não aceitam erros e não admitem que suas 
decisões sejam questionadas.


Os reis da escola


Em 1998, uma pesquisa americana com 160 estudantes identificou alguns
 traços comuns na personalidade daqueles que se tornavam líderes. Os 
jovens mais dominantes, confiantes na própria capacidade e inteligentes 
eram frequentemente identificados como líderes por seus colegas. Esses 
traços, segundo os pesquisadores, não garantem que um jovem irá se 
tornar um líder, mas indicam uma forte possibilidade de isso ocorrer.&nbsp;


Dois passos para ser um líder melhor


David Ulrich, autor do Código da Liderança e considerado uma das 
maiores autoridades mundiais em gestão de recursos humanos, dá mais dois
 conselhos para quem está na invejada e desafiadora posição de comando.


Pense...


"Os líderes raramente pensam sobre liderança e não desenvolvem seu 
próprio ponto de vista sobre o assunto. É preciso se perguntar: que 
valores você quer enfatizar, que potenciais você tem a oferecer, que 
experiências o levaram a esta posição e, o mais importante, como você 
está criando valor para outras pessoas. Sem esse último item, não se 
pode ser um líder de sucesso."


... e se comunique


"Para uma mudança dar certo, o segredo está na comunicação. Um líder 
não pode esperar ser seguido sem comunicar às pessoas os seus planos e 
qual papel delas nas mudanças que estão a caminho. E um detalhe: a 
mensagem deve ser repetida de cinco a seis vezes, pelo menos, para que 
seja realmente absorvida."&nbsp;




Esta reportagem foi publicada originalmente na revista Administradores.