Marketing - "Diretrizes de Marca"
Autor: Cristiano Placeres | Publicado: 2011-07-15T22:26:00-03:00

Boas,

   Esta é primeira vez que escrevo no Blog através de um dispotivo móvel, ou com um Tablet. Não estou usando nenhum teclado físico, tudo feito e editado diretamente pela tela. E para estrear, gostaria de falar um pouco sobre marca e qual a mecânica que um nome ou um desenho se estabelece em uma marca!

   Uma marca bem estabelecida é uma junção de elementos:
      - Nome
      - Desenho (representação gráfica)
      - Conceito de produtos e serviços 

   Destes elementos definidos, aprofundamos a criação:
      - Personalidade da Marca
      - Mensagem (o que define a personalidade)
      - Identidade

   PERSONALIDADE DA MARCA

   A personalidade reflete o que você quer que a sua marca seja reconhecida pela seus clientes e pelo seus funcionários. Poderíamos experimentar adjetivos:
   "Autêntica, criativa, inovadora, confiável, Cool"
   Como você define a personalidade determina o tom de sua marca e, portanto, todas as suas comunicações.

   MENSAGEM DA MARCA

   O que os seus clientes esperam de você? Por que seu produto ou serviço será escolhido ao invés do seu concorrente? O que seu produto ou serviço entregará que nenhum outro o fará?
   Através destas perguntas, é definido qual será a mensagem. A mensagem devera ser específica, mensurável ​​e relevante para o público.

   IDENTIDADE DA MARCA

   Depois da personalidade e da mensagem, precisamos atribuir "uma cara" ou uma identidade a est marca. Se existe algo mais indicado? Se existe uma fórmula do sucesso? - Perguntei para alguns amigos do Marketing e o interessante é que cada um definiu de uma maneira e conclui que se apresentar o mesmo briefing para 10 agências teremos 10 conceitos de desingn diferentes. Todos muito bem fundamentados e que certamente transmitirá o que pretende-se comunicar ao mercado. Design da marca é a estética que se comunica a mensagem subjacente e personalidade da marca.


   Estes elementos trabalhando juntos são as "Diretrizes da Marca". Estas diretrizes ajudam a trabalhar com a marca e saber o que fazer e não fazer com a marca. Combinados com modelos (apresentações, documentos ou páginas da web, background para Twitter por exemplo) e papelaria (cartões de visita, envelopes e tal) a sua marca começa a tomar forma. Já pensou em criar seu mascote?

   Um site que vale a pena visitar e conferir varias marcas do mundo: 
http://www.brandsoftheworld.com/

   Podemos citar dois recentes exemplos do Trade primeiro a Allia Hotéis, que precisa unir três marcas, três conceitos, três identidades diferentes dentro de uma mesma linguagem. Foi desenvolvido uma nova imagem que representasse este novo momento das empresas, foi traçado um plano de Marketing envolvendo assessoria de imprensa para transmitir a nova mensagem para o mercado e desta forma saber o que esperar desta fusão.
   Foi traçado um plano de comunicação para os clientes internos (colaboradores) para que esta transição não fosse traumática e que pudesse manter o clima organizacional estável e seguro. Fechando o ciclo a comunicação com o hóspede recebeu atenção na comunicação dentro dos hotéis e nos apartamentos.

   No caso mais recente temos a GOL com a aquisição da Webjet, que ainda manterá a marca, mas em breve irão operar sob a marca da GOL.

   Atualmente ampliando para a atuação em meios tradicionais e digitais, eu poderia prolongar conceitos, mensagens e comunicação em redes sociais, mas vamos deixar para uma próxima postagem!

   Obrigado por visitar e ler este e outros posts e colabore com sua opinião.

Sucesso!