Estilo H: O modelo definitivo de liderança - Por Floriano Serra
Autor: Rogério Rosado | Publicado: 2010-03-06T19:58:00-03:00



Desde que, na década de 50, Douglas McGregor lançou as duas teorias X e Y, o pessoal não parou mais de criar novos modelos de liderança usando letras – e hoje o alfabeto não tarda a se esgotar. Nesse estoque de modelos, há os interessantes, outros óbvios e alguns até preconceituosos – como aquele que estabelece faixa de idade, MBA no mínimo e vivência internacional para o profissional se enquadrar na letra. Pobre daqueles competentes que já passaram da idade limite ou não tiveram condições de pagar uma pós e muito menos de sair do País...Para não perder esse bonde, decidi lançar minha letra – isto é, meu estilo recomendado e identificado por uma letra: a&nbsp;H.O que preconiza o&nbsp;Estilo H&nbsp;de liderança? Uma gestão&nbsp;Humana. Simples assim. Para o&nbsp;Estilo H, não interessa formação universitária, idade, sexo, raça, religião e outros babados. Interessa ser&nbsp;gente.Para ser um líder&nbsp;Estilo H, é preciso&nbsp;gostar de pessoas&nbsp;mais do que de números. Porque são as pessoas que fazem os números – desde aqueles que representam lucros e doações aos necessitados, até aqueles que fazem parte das&nbsp;fraudes e desfalques financeiros&nbsp;que desencadeiam crises na economia global.Para exercer o&nbsp;Estilo H, é preciso entender que resultados – bons ou maus – acontecem porque há pessoas que são ou não comprometidas, com e sem competência, com ou sem caráter. E que é preciso reconhecer e prestigiar os&nbsp;comprometidos, os competentes e aqueles de bom caráter&nbsp;– e orientar os outros para que revejam suas opções.Para adotar o&nbsp;Estilo H, é preciso que o gestor&nbsp;goste de Pessoas. É o mínimo que se pode esperar de quem lidera aqueles que são responsáveis pelos resultados. Gostar apenas de números não os torna necessariamente positivos. É o trabalho das pessoas que promove essa alquimia.O líder que usa o&nbsp;Estilo H&nbsp;sabe o que é&nbsp;empatia&nbsp;e a&nbsp;pratica todos os dias, com todos. Porque pessoas são sensíveis e antes de magoá-las com ações e palavras, convém imaginar a dimensão dessa&nbsp;agressão. Más ações e más palavras jamais cicatrizam. O&nbsp;líder H&nbsp;é&nbsp;generoso e gentil com todos. Se não o for com o faxineiro, o garçom, o balconista e outros trabalhadores anônimos simples e humildes, você estará a anos-luz de ser um&nbsp;líder H.O&nbsp;líder H&nbsp;sabe que em todo negócio há riscos e preços a pagar, mas tem consciência de que não pode se expor aos riscos nem promover&nbsp;sacrifícios à custa da saúde, da tranqüilidade ou até da vida do seu colaborador. Justamente por isso, ele não define metas&nbsp;manipuladoras e inatingíveis&nbsp;que só geram frustrações e sugam energias em vão.O&nbsp;líder H, através de ações e palavras, faz com que todo colaborador se&nbsp;sinta respeitado, admirado e importante&nbsp;–&nbsp;todo dia. Ele sabe que nenhum parafuso, nenhuma porca é menos importante que a mais importante peça de uma engrenagem. Com certeza essa peça está amparada por minúsculos parafusos.Enfim, o líder&nbsp;Estilo H&nbsp;tem plena consciência de que o lucro é importante para toda empresa e que é preciso dar o melhor de si e orientar sua equipe para obtê-lo – desde que esse esforço&nbsp;não violente&nbsp;a auto-estima, nem a segurança de quem quer que seja.Ser H&nbsp;é simples assim. Sem firulas e sofisticações. Para um profissional&nbsp;ser H, basta não se esquecer da condição e da&nbsp;essência humana.&nbsp;O resto vem em conseqüência. Quanto às demais letras dos outros estilos...Bem, se não gerarem sinônimos do que representa o&nbsp;H, pode dispensá-las.