O Guia BABOK (Business Analysis Body Of Knowledge) 
Autor: Haroldo Simões | Publicado: 2017-03-02T04:14:00-08:00


O
IIBA –
International Institute of Business Analysis é uma associação com sede em Toronto
no Canadá, que tem o objetivo de facilitar o trabalho dos profissionais que
atuam na área de análise de negócios, como definido no próprio site dessa
organização. 





A
organização do IIBA é semelhante ao modelo do PMI, com “chapters” (que são
escritórios da organização) em diversas partes do planeta. No Brasil, até a
presente data, o IIBA.BR possui os “chapters” de Brasília,
São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Minas Gerais e Pernambuco.&nbsp;&nbsp;

Do
mesmo modo que o PMI tem o guia PMBOK (corpo de conhecimento do gerenciamento
de projetos), o IIBA tem o guia BABOK (corpo de conhecimento da análise de
negócios). 

Segundo
o IIBA a análise de negócios é a prática de permitir mudanças em um contexto
organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam
valor aos stakeholders. O conjunto de tarefas e técnicas que são usadas para
realizar a análise de negócios&nbsp;está definido no guia BABOK.

Além
do analista de negócios a análise de negócios pode ser feita por profissionais
de diferentes áreas como, por exemplo, o consultor de negócios, o gerente de
produtos, o engenheiro de requisitos e o gerente de projetos. Além disso, a
análise de negócios pode interagir com áreas como finanças, desenvolvimento de
produto e garantia da qualidade. 

Os
analistas de negócios trabalham em todos os níveis de uma organização e podem
estar envolvidos em tudo, desde a definição da estratégia até a criação da
arquitetura corporativa, assumindo um papel de liderança definindo as metas e
requisitos para programas e projetos ou apoiando a melhoria contínua em sua
tecnologia e processos.

O
guia BABOK, na sua versão&nbsp; 2.0, trabalha com 3 conceitos-chave (domínios,
soluções e requisitos) e 7 áreas de conhecimento. A seguir faremos um resumo de
cada um desses conceitos e áreas de conhecimento.

Conceitos-Chave

Domínios
– um domínio é uma área submetida à análise.

Soluções
– uma solução é um conjunto de mudanças no estado atual da organização que são
feitas com o intuito de permitir que ela atenda a uma necessidade de negócio,
resolva um problema ou se beneficie de uma oportunidade.

Requisitos
– um requisito é uma condição ou capacidade que deve ser alcançada ou possuída
para resolver um problema ou alcançar um objetivo.


Áreas
de Conhecimento

Planejamento
e monitoramento da análise de negócios – descreve como os analistas de negócios
determinam quais atividades são necessárias para que se execute a análise de
negócios. Inclui a identificação das partes interessadas, a seleção de técnicas
de análise de negócios, o processo que será utilizado para o gerenciamento de
requisitos e como avaliar o progresso do trabalho.

Elicitação
– descreve como os analistas de negócio trabalham com as partes interessadas
para identificar e compreender suas necessidades.

Gerenciamento
e comunicação dos requisitos – descreve como os requisitos são comunicados às
partes interessadas e como os analistas de negócio gerenciam conflitos,
questões e mudanças no intuito de garantir que as partes interessadas e a
equipe do projeto permaneçam de acordo a respeito do escopo da solução. 

Análise
corporativa – descreve a definição e análise do problema, desenvolvimento do
business case, estudos de viabilidade e a definição do escopo da solução.

Análise
de requisitos – descreve como os analistas de negócio priorizam e
progressivamente elaboram os requisitos das partes interessadas e da solução,
no intuito de permitir que a equipe do projeto implemente a solução que irá
atender as necessidades da organização patrocinadora e das partes interessadas.

Avaliação
e validação da solução – descreve como os analistas de negócio avaliam as
soluções propostas para determinar qual solução se encaixa melhor nas
necessidades do negócio, identificando lacunas e falhas, e determinando soluções
provisórias e/ou mudanças.

Competências
fundamentais – descrevem os comportamentos, conhecimentos e outras
características que apoiam o desempenho efetivo da análise de negócios.

Para
mais detalhes é possível acessar gratuitamente o guia BABOK, versão 2.0, em português, clicando aqui. Embora a versão mais atual do guia BABOK seja a versão 3,
recomendo a todos que se interessam pelo assunto que acessem a versão 2.0
(gratuita). Não há nada a perder e muito a ganhar! O guia BABOK - versão 3 pode
ser baixado gratuitamente através do site do IIBA apenas por membros associados.
Bem, é isso aí! Até a próxima.