Revista Profissional & Negócios, para o novo profissional de RH
Autor: Beatriz Fleury Gerber | Publicado: 2013-05-21T11:24:00-03:00

Imagens Fênix Editora e Giulia Pierro











Dia 15 de maio foi realizado no Espaço Araguari o relançamento da revista Profissional &amp; Negócios, que já é referência no mercado de RH há mais de 15 anos. Foi um café da manhã com convidados muito especiais, todos diretores e gerentes de RH de grandes empresas. Após o café, uma excelente palestra de Cesar Souza, consultor dos maiores CEOs do país e autor do livro A Neoempresa.













A Editora Fênix, também promotora do Top of Mind Estadão de RH, preocupa-se em deixar sua revista sempre renovada e repaginou a Profissional &amp; Negócios algumas vezes, desde seu primeiro lançamento, em 1997. &nbsp;No ano passado, ela encomendou para Adelia Franceschini uma pesquisa de mercado que orientou as tendências da nova P&amp;N: textos mais curtos e ousados, foco nas questões de liderança, informações sobre mercado e negócios, aproximação com a universidade, comportamento e cultura.&nbsp;
















Assim, a nova P&amp;N foi toda repaginada em seu conteúdo e projeto gráfico, tornando-se, nesta nova fase, mais instigante e ousada, focando em um novo profissional de RH, consciente de seu papel estratégico dentro da empresa. Um RH que pode e deve se colocar na linha de frente do Management, entrosando-se nos negócios, pois hoje o patrimônio humano da empresa inclui também fornecedores, parceiros e até clientes, o que ficou claro, aliás, durante a palestra de Cesar Souza, que foi apresentado por José Carlos Gonçalves, diretor de Marketing da Editora Fênix.














A palestra iniciou justamente abordando o papel estratégico do RH, que ainda não é reconhecido nas empresas, muitas vezes por falta de iniciativa dos próprios profissionais da área, que permanecem na retaguarda. O momento histórico é também estratégico, pois o mundo está em um processo de reconfiguração que iniciou com a revolução tecnológica e está colocando em risco as empresas que não conseguirem se adequar. Mas, na opinião de Cesar Souza, aqui no Brasil, a tecnologia indispensável no mundo corporativo e especialmente no RH, é a "tecnologia da atitude".











Ele informa que, de acordo com dados do CONARH 2012, 87% das empresas brasileiras não possuem líderes capacitados para enfrentar os desafios atuais e futuros. A informação seguinte é ainda mais drástica: apenas 2% das empresas teriam seu modelo de gestão adequado, as demais estariam sendo dirigidas pelo espelho retrovisor, ou seja, suas práticas de gestão ainda remontam à era industrial. Isto significa que a maioria dos gestores brasileiros se pauta por paradigmas superados e precisa rever seus conceitos. Ideias mortas precisam ser sepultadas, entre elas:











- O segredo é a alma do negócio. Hoje essa ideia não faz sentido e Cesar Souza trocou esse conceito por A alma é o segredo do negócio, mostrando que hoje a palavra de ordem é compartilhamento, em um mundo onde todos aprendem com todos e o isolamento leva à estagnação.



- Clientes compram produtos e serviços. Essa ideia é também superada, pois hoje o consumidor busca qualidade, principalmente qualidade de vida. Produtos e serviços que não oferecem um diferencial, que não vendem bem-estar e felicidade, simplesmente não vendem.



- Treinamento é despesa que pode diminuir lucro. Muitas empresas ainda não sabem diferenciar despesa de investimento. Sem treinamento, seus colaboradores se acomodam, não evoluem ou tendem a buscar outra empresa que lhes dê oportunidades de crescimento.&nbsp;



- Os Recursos Humanos se restringem ao quadro de funcionários da empresa. Hoje essa ideia é totalmente defasada, pois o gestor de RH precisa olhar para fora da empresa e "incorporar" outros recursos &nbsp;humanos, como fornecedores, parceiros e até clientes.














Um dos ótimos cases relatados durante a palestra reflete perfeitamente esta última ideia. É o Projeto Transformadores da Nestlé, justamente uma proposta do RH da empresa, que não sabia como atingir a classe emergente, hoje considerada o "pote de ouro" da economia nacional. Assumindo a ideia de que "cliente também é gente", a Nestlé possibilitou a ascensão social de milhares de consumidoras de periferia e, com isso, beneficiou a própria empresa. Vale a pena resumir o projeto: Numa atitude extremamente proativa, o RH realizou uma pesquisa junto a uma amostragem de consumidoras de produtos de qualidade inferior. O público feminino das classes D e E constitui um grande mercado informal, consumindo enorme quantidade de ingredientes de marcas baratas na confecção de bolos, doces e salgados, vendidos em festas infantis, aniversários, casamentos etc. Ao perceber o potencial desse mercado, o RH da Nestlé colocou-se na linha de frente e procurou buscar, junto com a direção da empresa, soluções para esse desafio. O resultado foi extraordinário: embalagens pequenas e sofisticadas de produtos, como leite condensado, creme de leite e chocolate em pó, foram substituídas por latas de 5 litros, garrafas PET e sacos plásticos. Isso barateou muito os custos de produção e possibilitou a introdução dos produtos Nestlé nesse enorme mercado informal. Mas o Projeto Transformadores não ficou nisso: a Nestlé proporcionou cursos de culinária, serviço e apresentação pessoal para milhares de mulheres da periferia, conferindo-lhes certificados e até providenciando-lhes microcrédito para poderem iniciar ou dar continuidade a seus negócios. Hoje elas exibem orgulhosamente seus certificados, a primeira oportunidade de ascensão que lhes foi oferecida. Este case também derruba a ideia superada de que o RH não passa de suporte para outras áreas da empresa. Hoje, o RH pode e deve ser o braço direito do CEO na gestão da empresa, cujo maior patrimônio é certamente o Capital Humano.











Impossível resumir toda a riqueza dessa palestra de Cesar Souza, muito aplaudido pelos presentes, mas cabe aqui mencionar seu principal alerta: neste mundo em transformação, o CEO que não se preocupar em valorizar seus melhores líderes está destinado a ficar com os piores, pois as novas gerações tendem a querer ter seu próprio negócio, não gostam de pressão e colocam a qualidade de vida em primeiro lugar. Recado bem dado!



Veja todo o álbum de fotos do evento clicando no Flickr do Espaço Araguari.