Resumo das Aulas
Autor: Del Leon | Publicado: 2010-12-01T10:27:00-08:00

O que é Marketing?Quando você observa as marcas acima, posso afirmar que você não tem as mesmas ideias (seja positiva ou negativas). Isso é devido ao Marketing que cada empresa trabalha na mente de seus consumidores através de várias ferramentas.Max Gehringer, faz um definição bem resumida, mas exata sobre o que é marketing.“Marketing é o conjunto de ferramentas que uma empresa usa para fazer com que seus produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados“ Marketing estabelece uma relação de troca, mas o que troca no marketing?É uma transação voluntária entre uma organização e um cliente, destinada a beneficiar ambos.Exemplo:Ao comprar um Nescau, clientes e empresa recebem benefícios: os clientes por desfrutarem do sorvete e a Nestlé pelo dinheiro ganho.Outra pergunta, quem são os clientes no marketing?=> Compradores Organizacionaiscompradores de bens e serviços para as empresas, órgãos governamentais e outras instituições (hospitais) etc.=> ConsumidoresCompradores de bens e serviços para fins de consumo próprio ou presentear outras pessoas.O profissional de marketing deve ter as seguintes noções básicasNECESSIDADESAs necessidades de consumidores ou compradores organizacionais são as coisas necessárias para sobrevivência. Exemplo, os consumidores precisam/necessitam de comida e abrigo para sobrevivência, enquanto organizações podem precisar/necessitar de computadores para continuar funcionando.É uma condição humana e institucional preexistente, no mercado de consumo de bens e serviços.DESEJOOs desejos incluem bens e serviços específicos – para satisfazer necessidades – e outros adicionais que vão além da sobrevivência.Exemplo:Os consumidores precisam de alimentos, o tipo específico de alimento pode ser um desejo, como um Big Mac. Os consumidores não precisam de relógio para sobreviver, mas compram todo ano 500 mil unidade do relógio da marca Timex Ironman.LEI DE OFERTA E DEMANDA=> Oferta – são todos os produtos ou serviços que se têm disponível para pronta entrega.=> Demanda – é a procura por um determinado produtos ou serviço, que têm grande utilidade para os consumidores. Pode ser motivado pela necessidade ou pelo desejo.=> Lei da Oferta e Demanda – As necessidade são ilimitadas porém os recursos são limitados.Para mais informações acesse o link abaixo:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/conceitos-de-marketing/24803/Para ver o video exibido em sala de aula acesse o site do youtube.com e digite no campo de pesquisa a frase "o que é marketing?" serão exibidos dois resultados com esse titulo é só assisti-lo:Existem alguns conceitos de marketing, vejamos:CONCEITO DE PRODUÇÃO (EM MASSA) - Geralmente utilizados pelas industriasVisa produzir em larga quantidade para tornar o produto acessível e barato, nem sempre a qualidade é a prioridade.CONCEITO DO PRODUTO - Geralmente utilizados pelas industrias Visa produzir algo com qualidade e informar aos clientes que ele existe.CONCEITO DE VENDA - RevendedoresVisa trabalhar atrelado com a lei da oferta e demanda, nesse contexto a oferta deve ser maior que a demanda ou no caso de produtos tecnológicos (que é um ambiente muito instável) os produtos se tornam obsoletos rapidamente e por isso existe liquidações e demais promoçõesCONCEITO DE MARKETING - Geralmente utilizados pelas industriasVisa construir produtos e serviços que atentam os necessidades e desejos dos consumidores.CONCEITO DE CRIANDO VALOR - todas as empresas que se preocupam com a credibilidade da marca e a do produto.O Composto do MarketingAs ferramentas estratégicas que uma empresa utiliza para criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais. Essa composto pode ser compreendido através dos 4 P's do Marketing descrito abaixo:Produto - Algo oferecido por profissionais de marketing para clientes com propósito de troca.Preço - A quantidade dinheiro ou outros recursos que deve ser dada em troca de produtos e serviços.Promoção - Os meios pessoais e impessoais usados para informar, convencer e lembrar os clientes sobre produtos e serviços.Ponto de Distribuição (praça) - Os canais de distribuição usados para levar produtos e serviços ao mercado.Para mais informações acesse o link abaixo:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/as-ferramentas-do-marketing/48096/Planejamento e Estratégia de MarketingA estratégia é meio pelo qual é possível alcançar um objetivo, exemplo um time de futebolPlanejar e organizar (Monta um time capaz de vencer)Estratégia (tipo de jogo, pode ser: defensivo, ofensivo e contra-ataque)Objetivo (vencer)Abaixo exemplos de estratégias empresariaisEstratégia de penetração no mercado - Crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existente para os clientes existentes.Estratégia de desenvolvimento do mercado - Busca por novos mercados, exemplo lançamento de produtos em outros países.Estratégia de desenvolvimento de produto - Criação de novos produtos, para servir clientes já existentes.Diversificação - Envolve crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos.Segue abaixo agora duas ferramentas que são utilizadas no Planejamento e estratégia organizacionalAnalise SWOT - Definição muito interessante de Rosival Fagundes O modelo da “Matriz Swot”, surgiu na década de 1960, em discussões nas salas de aula das escolas de administração, que começaram a focar a compatibilização entre as “Forças” e “Fraquezas” de uma organização, sua competência distintiva, e as “Oportunidades” e “Ameaças”. (ou riscos) que enfrentava no mercado. Essa estrutura, que veio a ser conhecida pelo nome SWOT, que vem do inglês strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e treats ( ameaças), representou um grande avanço no estudo do pensamento competitivo ao tratar de questões de estratégia para organizações e países. Essa matriz também é conhecida como Análise FOFA, significando as Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças.Para mais informações acesso o link abaixo:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/a-matriz-swot-do-brasil/48880/Matriz BCG - Definição de Colletti, José CarlosA Matriz BCG (Boston Consulting Group) é um modelo para análise de portfolio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Para garantir a criação de valor a longo prazo, a empresa deve ter um portfolio de produtos que contenha tanto mercadorias com altas taxas de crescimento no mercado (que precisam de investimentos) e mercadorias com baixo crescimento (que geram receita). Para mais informações acesse o link abaixohttp://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/matriz-bcg/13017/Qualquer duvida estou a disposiçãoAbraço a todosAttDel Leon