Adeus PredialNet, olá Brasweb!
Autor: Marcelo Rodrigues | Publicado: 2010-06-07T12:51:00-03:00

Não pensei que fosse fazer isso - e menos ainda tão rápido! Ma fiz. Fiz, e até o momento não me arrependo.

A Brasweb tinha seus problemas: perda de paotes absurda e conexão extremamente instável. E foram eles que me levaram a tentar a migração para a PredialNet.

Infelizmente a PredialNet conseguiu se sair pior nos meus testes. Para deixar claro: A BrasWeb chegou a 42% de perdas de pacotes. Chegou a me manter desconectado por mais de 4 Horas consecutivas. Por culpa deles.

Mas nunca (NUNCA!) eles me ofereceram menos do que 75% da banda contratada oficialmente. Sim. Sei que os 42% de perda de pacotes e as 4 horas de desconexão são horríveis. Estes problemas parecem (parecem!) ser coisa do passado. Eliminando eles eu tenho um provedor bastante razoável. Não é a oitava marailha - e nem vai me fazer ouvir anjos cantando. Mas é bom o bastante.

Agora, vamos à Predialnet. Quero deixar algo claro, de antemão. Sou gerente de redes há mais de 8 anos. Sei do que estou falando. Não me impressiono com números no papel, e estou acostumado a cotar links e a jogar uma fornecedora contra outra.

Assim, admitindo que não sou Deus - mas sei do que estou falando - começo o relato:

1) Liguei para a PredialNet. Perguntei a velocidade de upload e download do melhor plano deles. Me informaram de que eram 3 Mbps (3 megabits por segundo) de upload e 3 Mbps (3 megabits por segundo) de download. Não era banda 100% garantida, já que era plano residencial. Tudo bem. Muito razoável, até louvável, esclarecerem isso de antemão.

2) Assinei a PredialNet. Já tinha um link BrasWeb funcionando (parecia que já tinham acertado a rede nesta época). Então, por conta dos 7 dias de desistência, eu tinha pouco a perder.

3) Vieram instalar a PredialNet aqui em casa. Testei a velocidade. Deu uns 3.5 de up e uns 3.8 de down - segundo os testes do site http://www.speedtest.net/. Excelente, pensei comigo. Despachei o técnico, e fui (feliz da vida) terminar de torturar minha conexão. Como fui ingênuo. Recebi os resultados (baseado no SpeedTest) de mais de 3,5 Mbps - tanto para UP quanto pra Down.

Feliz da vida, fui enviar um arquivo para a empresa onde trabalho. Qual não foi minha surpresa ao ver que minha taxa de transferência era de (míseros) 300Kbps. Pensei com meus botões: "Tem alguém abusando da rede na empresa." E rodei um ping para o Google. 5000 milissegundos. E crescendo. 5K, 7K, 10K... Estabilizou em 15K. Mais ou menos.

Rodei o teste do speedtest novamente - com o ping ruim assim. Diminuiu um pouco a velocidade, mas não notei nada de anormal na conexão para lá. Peraí, tem algo errado. Como que meu ping para o Google me bate 15 mil milissegundos e o site do teste de velocidade abre rapidinho?

Bom, vamos em frente. Fiz o teste, e realmente a velocidade caiu um pouco. Mas só um pouco. Deu uns 2,5 Mbps de up e outros tantos de down.

Mata a transferência de arquivo para a empresa. Espera o buffer da PredialNet esvaziar (dá para ver direitinho quando a fila acaba). Ping normal. Velocidade de navegação para todos os sites normal. Teste no SpeedTest: Mais de 3,5 Mbps de up, e mais de 5 Mbps de down.

Testa o download com um torrent popular (mais de 9k seeds e menos de 3k leechers). 1,8 Mbps de download. Se deixo o upload passar de 300 Kbps o ping vai para as cucuias. Tem algo MUITO errado aqui.

Muito bem. OU o teste do SpeedTest não vale nada (e o provedor não devia usar ele para testes), ou ele vale. E, se ele vale, vemos que o provedor está jogando com a rede - para oferecer um teste bonito e entregar uma navegação capada.

Sou razoável. Não peço que uma conexão de 3Mbps entregue 5 Mbps. Na verdade, entendo que ela não entregue 3 Mbps sempre - já que é um link barato. Mas que ela não entregue 3 Mbps NUNCA? É demais. Que o upload não me dê os 3Mbps prometidos, tudo bem. Que ele dificilmente chegue aos 3 Mbps prometidos, tudo bem também. Que ele não passe de 300 Kbps - e que me jogue a latência para mais de 5k milissegundos? Não, não está tudo bem. Não mesmo.

Já me sugeriram problemas na rede, defeito em switches... Poderia ser. Faria até sentido, na verdade. Mas temos o problema do teste do speedTest. Porque ele não ficou ruim? Afinal de contas, cabo partido não diferencia site...

P.S. - Não pude terminar este artigo no dia, e só peguei ele agora - depois do fim de semana. Só para avisar que a Brasweb está perfeita agora. Parece que acertaram mesmo o Datacenter. A minha internet se comportou lindamente o fim de semana todo - mesmo abusando de vídeoconferência.

Não, eles não prometem 3Mbps de up - mas estou recebendo uns 500 kbps efetivos. Mais do que os 300 kbps dos 3 Mbps (prometidos) que a PredialNet me fornecia...