Dicas de Vendas
Autor: Ana Simplesmente Ana | Publicado: 2012-08-04T16:01:00-07:00

Hoje abordarei um tema muito importante para nós profissionais que trabalhamos com vendas de produtos e serviços, Dicas de Vendas, pesquisei e encontrei um artigo do Allynson Lymer que é Palestrante de Vendas e Treinador Comportamental, neste artigo ele nos dá 100 Dicas de Vendas achei muito interessante para compartilhar com vocês, &nbsp;porque nos leva a refletir sobre como nos preparamos para a venda , as atitudes que temos e até sobre &nbsp;palavras que não devemos usar no momento da oferta.
Leiam , reflitam , coloquem em prática &nbsp; e $UCESSO...


As 100 Melhores Dicas de Vendas


Por Allynson Lymer – Palestrante de Vendas e Treinador Comportamental

27/07/2009


Estabeleça por escrito seus objetivos em vendas;
Você vai precisar de bons motivos: quais são seus sonhos?
Conheça bem o seu produto ou serviço e empresa;
Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o mercado que atua;
Prepare-se antes de cada venda;
Saiba sua taxa de conversão, registre os números de seu desempenho e avalie constantemente seus resultados;
Invista em seu marketing pessoal;
Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e recursos que precisará durante a venda;
Organize-se: mesa, arquivos, cartões, mailings, pastas, relatórios, carro, etc;
Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades diárias e uma agenda semanal;
Trate seu cliente pelo nome, isso vai fazer uma grande diferença;
Olhe nos olhos do seu cliente sempre;
Demonstre alegria verdadeira e satisfação em atender seu cliente;
Durante o discurso de vendas, preste atenção na reação do cliente;
Tenha um discurso de vendas baseado na verdade. Fale sempre a verdade;
Cumpra o que prometer;
Estabeleça uma relação de confiança com seu cliente;
Ouça com atenção o seu cliente, nunca o interrompa;
Entenda verdadeiramente as necessidades do cliente;
Saiba perguntar. Elabore perguntas inteligentes baseadas no seu roteiro de vendas;
Ao invés de vender ao seu cliente, ajude-o a comprar;
Procure falar em um ritmo agradável e similar ao seu cliente;
Estabeleça acompanhamento constante, agregando valor ao cliente;
Faça com que seu cliente sinta-se especial e valorizado;
Ofereça e deixe claras as vantagens para seus clientes;
Cada pessoa tem uma personalidade singular e características diferentes, entenda-as;
Ofereça amostras grátis e ou demonstrações parciais de seu produto ou serviço;
Efetive parcerias estratégicas que possibilitem prospectar e vender mais;
Comece o dia com mensagens positivas e criando quadros mentais dos resultados que espera obter;
Termine o dia com mensagens positivas e reveja quais os pontos que precisa melhorar;
Tenha sempre programado um horário para seu lazer, especialmente com seus familiares;
Mantenha sua rede de contatos ativa;
Lembre-se que a maioria das vendas ocorre por fatores emocionais;
Leia ao menos um livro inspirador ou de vendas por mês (no mínimo);
Aprimore-se sempre, participando, mesmo que por conta própria de palestras de vendas, cursos e treinamentos;
Esteja completamente familiarizado com os benefícios e vantagens de seu produto ou serviço;
Desenvolva uma comunicação elegante, assertiva e inspiradora;
Quando o cliente tiver uma objeção, ouça até o fim, concorde com ela e somente depois argumente de forma inteligente e precisa;
Acostume-se com o “não”. Não se deixe abalar. Cada “não”, te leva mais próximo do “sim”;
Selecione e saiba priorizar seus melhores clientes;
Diferencie-se sempre. Pergunte-se “O que tenho feito para ser diferente?”
Desenvolva estratégias para surpreender e encantar seus clientes;
Procure estratégias para fidelizar seus clientes;
Por qual motivo conceder desconto se o cliente não pediu?
Trabalhe o preço “cheio” na mente do cliente durante um tempo antes de conceder desconto;
Use a palavra “mais” ao falar dos benefícios e vantagens (ela soma) e cuidado ao usar a palavra “mas”, ela subtrai;
Toda venda tem um tempo, aprenda a respeitar e entender este tempo não sendo incisivo demais;
Porém, crie sempre o senso de urgência com inteligência;
Explique objetivamente as dúvidas de seu cliente, nunca as ignore;
Tome cuidado para não invadir a privacidade do cliente;
Lembre-se que o seu cliente é um ser humano e não apenas um cifrão;
Faça um elogio sincero antes da venda;
Mantenha uma atitude mental positiva, antes, durante e depois da venda;
Desenvolva e aprimore sua comunicação, sempre, sempre, sempre;
Saiba que o corpo fala mais do que a voz e não mente, preste atenção aos sinais do corpo durante a venda;
Convide seus clientes ou prospectos para um almoço ou café, o ambiente vai ficar mais leve;
Em assuntos polêmicos, procure não se expor;
Use estas palavras em seu discurso de vendas: garantido, rápido, fácil, simples, retorno, importante, novidade, exclusivo, importante, você e seu;
Use depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar ao seu cliente;
Use métricas, números, embasamentos e pesquisas para gerar confiança;
Use a internet a seu favor, de forma criativa e despertando a curiosidade das pessoas para que elas perguntem mais sobre o que você vende;
Conheça a pirâmide de Maslow e venda mais; *
Muito cuidado ao utilizar as palavras “sempre” e “nunca” em vendas;
Nunca espere o retorno do cliente, esta função é do profissional de vendas;
Esteja disponível para seu cliente e se não estiver, retorne o mais rápido possível;
Se questionado sobre a concorrência, forneça informações precisas mostrando e comparando as vantagens. Nunca fale mal da concorrência, apenas mostre no que você é melhor;
Comprometa-se com os resultados dos seus clientes, fazendo um pós venda eficaz;
Coloque-se no lugar do seu cliente: você aprovaria o que fala e faz?
Não convença seu cliente, inspire-o; (Inspirar vem do latim, que significa soprar vida dentro);
Um bom discurso fecha a venda por si mesmo. Evite técnicas de fechamentos “milagrosas”;
Interesse-se genuinamente pelas pessoas e suas necessidades;
Tenha foco. Foco é força, distração é destruição. Aonde vai seu foco, vai a sua energia;
Mantenha um bom relacionamento com as pessoas de outros departamentos de sua empresa, você irá precisar deles, tudo e todos estão interligados;
Ao final de cada apresentação de vendas, faça uma análise dos pontos fortes e dos pontos a serem melhorados e faça a lição de casa;
Crie métodos para desenvolver sua paciência;
Evite preocupações, elas roubam seu tempo, energia e criatividade;
Aproveite o tempo de espera, tenha sempre em mãos um livro ou revista construtivos;
Não deixe se intimidar pelo ceticismo, pessimismo e cinismo alheio. Você é muito mais do que isso;
Aprenda a visualizar aquilo que quer de maneira consistente, sistemática e muito positiva;
Sempre que tiver um problema, condicione-se a pensar em diversas soluções possíveis, por mais esdrúxulas que possam parecer;
Ao invés de reclamar, seja pró ativo;
Pressão em vendas geralmente é um fator normal, portanto acostume-se;
Desenvolva sua flexibilidade, em vendas e na vida;
Modele profissionais de vendas de sucesso, mas sem perder o seu próprio e único estilo;
Procrastinar é um hábito sinônimo de fracasso, vale o dito popular: “Não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje”;
Compartilhe suas experiências e ouça com atenção as histórias de outros profissionais de vendas;
Identifique o que impede seu sucesso em vendas, procure vivenciar estes fatores, decida e resolva ser o profissional de vendas que sempre desejou;
Desenvolva maneiras de gerenciar melhor suas emoções (vale yoga, meditação e por ai vai);
Eduque-se financeiramente: gaste menos do que ganha, poupe e aplique;
Fazer o bem é sempre um ótimo negócio, portanto, procure beneficiar todos ao seu redor, especialmente seus clientes e prospectos;
Adquira o hábito de agradecer, faça uma lista de tudo aquilo (e aqueles) que você é grato;
Compreenda que não existe milagre em vendas: é necessário esforço diário, determinação com constância de propósito e muito trabalho;
Adquira o hábito de agradecer, faça uma lista de tudo aquilo (e aqueles) que você é grato;
Seja honesto sempre. Este será o alicerce para o sucesso em vendas duradouro;
Busque estar comprometido de corpo em alma com tudo o que fizer;
Lapide seu espírito: reconcilie-se firmemente com sua fé, ore, medite;
Acredite em você! Você pode fazer o difícil, você pode ser o seu melhor!
Comemore suas vitórias, faça um programa diferente com a família ou amigos, dê-se um prêmio, permita-se a uma extravagância;
Atitude é tudo. Pensar é fazer, portanto, faça. Come agora mesmo!
Tenha uma convicção inabalável de que irá conseguir e que merece o sucesso em vendas, pois você realmente merece!


E ótimas vendas!!!





Equipe Lymer &amp; Associados



*Allynson Lymer&nbsp;é Palestrante de Vendas e Treinador Comportamental, Diretor Executivo da Lymer Consultoria, Trainer e Master Practitioner em PNL com 15 anos de vivência na área comercial. Especialista em Técnicas de Vendas Comportamentais e Head Trainer do Programa IMPACTO.&nbsp;

Equipe Lymer &amp; Associados – 15/09/2008
www.tecnicasdevendas.com.br

ATENÇÃO
Reprodução autorizada desde que mantida a originalidade do texto, mencionando o autor, seu currículo resumido e o site, comunicando sua utilização através do email:&nbsp;allynson@tecnicasdevendas.com.br

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&nbsp; &nbsp;A Pirâmide de Maslow &nbsp; é um tema legal para uma próxima postagem...Vou pensar

Bjs e até o próximo&nbsp;