WIKI na Educação
Autor: Edna Alves de Souza | Publicado: 2010-08-02T13:14:00-07:00


O presente capítulo visa apresentar um panorama da  pesquisa relacionada ao tema. Neste sentido apresenta e analisa vários  casos de uso, bem como algumas pesquisas realizadas na área; apresenta  algumas vantagens e desvantagens do wiki e apresenta o objetivo geral,  os objetivos específicos e questões de pesquisa. No final, são  apresentados os objetivos e as questões de pesquisa.
Casos de usos de wiki Vários casos de uso citam vantagens e dificuldades no  uso de wiki. À luz dos critérios de aprendizagem colaborativa  apresentados na seção 2.4, iremos analisar alguns casos de uso, baseando  em critérios como situação, processo e interação, efeitos avaliados e  concluindo por meio de considerações gerais.
Wiki no ensino de tecnologia educacional&nbsp;
Situação: Professor Wicks&nbsp;usando wiki com alunos de  tecnologia educacional de um curso online da Seattle Pacific  University’s utilizando o sistema Módulo Teams LX 2.7 em CMS Blackboard.  A primeira tentativa do Professor Wicks foi frustante: ele ofereceu  pontuação extra para alunos que voluntariamente criassem ou alterassem  tópicos sobre termos na área de redes, porém somente 2 de 20 alunos  participaram. Em uma segunda tentativa, mais bem sucedida, ele mudou de  estratégia, tornou a participação obrigatória e dividindo o curso por  etapas e equipes na primeira semana de aula. Note que a primeira  tentativa não tinha um nível de colaboração baixa: o contrato era com o  professor e não estabelecia nenhum contrato de trabalho horizontal entre  pares; nota-se também na primeira tentativa uma alta divisão de  trabalho vertical . Processo e Interação: A primeira etapa consistia no  desenvolvimento de um contrato entre os membros da equipe, que regulava  condutas e compromisso e um objetivo comum. Em outras etapas, cada  membro fornecia suas opiniões sobre um assunto e em outras cada equipe  fazia a revisão do trabalho da outra. Casos de usos de wiki 55 feedback  para que cada participante refletir e melhorar seus produtos. Cada  equipe tinha uma pasta separada no ambiente e também tinham outras  ferramentas auxiliares como fórum de discussão e bate-papo; note que  estas ferramentas garantiam dois processos essenciais na interação  colaborativam, respectivamente: negociabilidade e sincronismo. Efeitos avaliados : Em cada etapa, cada aluno  tinha uma nota de avaliação de grupo e outra individual. Com o recurso  de histórico, detectava-se facilmente as contribuições de cada trabalho,  servindo para expor inadimplentes e fazendo com que alunos se  auto-regulassem. Considerações gerais: Na aplicação em 25 equipes  aplicadas, somente 1 reportou uma experiência negativa. O risco de um  aluno desenvolver todo o trabalho foi eliminado, uma vez que o acesso  aos documentos do grupo é totalmente democratizado e as contribuições  são facilmente medidas, indentificando quem, quando e como contribuiu.

Wiki na escola primária Situação: Profa. Désilets e Profa. Paquet&nbsp; usando  wiki próprio 1 para criação de histórias infantis em uma turma de  primeiro grau (4 a 6 anos) em horas em extraatividade na escola  Côtedu-Nord no Canadá. A intenção era ensinar a escrever histórias  não-lineares, ligadas por hiperlinks, praticar a composição de texto,  desenvolver a lógica matemática por meio de sequenciamentos complexos de  páginas. A maioria dos alunos preferiram formar grupos de 2 a 5  participantes, mas alguns preferiram trabalhar sozinhos. As histórias eram do tipo “escolha sua própria  aventura”, procurando utilizar os recursos de ligação entre páginas para  desenvolver várias narrativas possíveis para uma história. O objetivo  principal da pesquisa foi avaliar como crianças podem usar uma  ferramenta wiki para trabalhar coletivamente para criar uma história. Processo e interação: o estudo de caso foi aplicado  em 6 sessões de 90 minutos cada e dividido em 2 fases: desenho da  história e composição da história. Na fase de desenho da história, foi  solicitado que alunos criassem um cenário e um mapa, este era semelhante  a um mapa conceitual, onde os nós representam os lugares e as ligações  as ações para os personagens mudarem de um lugar para outro. Como  exemplo, foi mostrado para os alunos um exemplo real de uma história  previamente desenvolvida pelos alunos do semestre anterior. Na fase de  composição da história, cada turma utilizou o mapa para desenvolver uma página representando cada  lugar e os links representando as ações tomadas para ir a um lugar ou  outro. O desenvolvimento da história foi realizado presencialmente, com  alunos individualmente ou em pares. Não houve necessidade de 1O wiki  utilizado foi criado pelo National Research Council of Canada e é  disponível em http://lizzy.iit.nrc.ca/
&nbsp;  Vantagens do uso de wiki 57 eleger  um líder, este emergiu naturamente, conforme perceberam a necessidade de  um coordenador que tivesse uma idéia do todo e ajudasse a manter a  coerência da história. Efeitos avaliados: O mapa ajudou a coordenar e  desenvolver um objetivo comum e facilitou a divisão de trabalho. Times  grandes ou pequenos não tiveram grande diferenças de desempenho.  Ocorreram muitas dificuldades técnicas, como criar links ou publicar  figuras, mas sempre havia um ou outro com mais habilidade que logo  ajudavam os demais colegas com mais dificuldades.Wiki se mostrou  vantajoso na fase de composição da história, onde alunos puderam  trabalhar de forma paralela, alguns conflitos ocorreram quando dois ou  mais participantes queriam editar a mesma página, mas tais conflitos não  duraram mais do que 30 minutos. Note que neste caso, o wiki foi utilizado como  ferramenta virtual para apoio presencial e que apesar disso, foi fundamental para  que participantes pudessem trabalhar simultaneamente no mesmo documento.  A interação foi intensamente colaborativa: houve interatividade  presencial, negociação para determinar os caminhos da história e alta  sincronicidade, já que a interação entre os agentes foram presenciais e o  feedback era imediato. Por outro lado, a divisão do trabalho poderia  ser alta, quando cada participante pegava para si uma página exclusiva,  caracterizando um trabalho mais cooperativo do que colaborativo.
Vantagens do uso de wiki Baseado na pesquisa dos vários casos de uso, a seguir  condensamos as principais vantagens de wiki, levando em conta a mídia  eletrônica como nova estrutura estrutura de comunicação do conhecimento.  • Criticabilidade: Como todo  participante pode potencialmente revisar o conteúdo coletivo, há um  incentivo à reconstrução do texto. O aluno passa a não ser mero leitor,  mas também um escritor que pode ativamente criticar e contribuir com a  (re)construção do texto. • Onipresença: Todos membros da equipe  podem ter acesso facilitado ao conteúdo em qualquer horário e em  qualquer lugar. É como se o mesmo texto estivesse virtualmente  ’presente’ em qualquer lugar que se tenha acesso à Internet e um  navegador. Isto evita a sobrecarga de outros meios de comunicação, como o  correio eletrônico, facilitando o trabalho em equipe. • Auditabilidade :  Todo o histórico de modificações dos textos podem ser revistos caso  haja necessidade, permitindo também consultar quando, quem e como cada  usuário contribuiu com conteúdo. Esta é uma característica muito  importante para 3.3 Problemas e desafios de uso de wiki 58 a avaliação,  pois pode-se identificar exatamente quais alunos criaram ou alteraram  parte do texto. • Robustez : Evita a prática  de envio de arquivos através de e-mail, evitando duplicações, perdas por  falhas de envio ou por filtros de spam mal-configurados. Desta forma,  não há necessidade de enviar cópia toda vez que o trabalho é alterado.  Alunos citam a perda de trabalhos quando armazenam em disquetes ou  pen-drives, com wiki isso é evitado. • Durabilidade: Há atualmente  muito retrabalho e pouco reaproveitamento de informações, os trabalhos  geralmente são engavetados ou esquecidos em uma pasta de um computador. A  colaboração não termina ao longo das atividades de uma turma, ou seja,  outra turma seguinte pode dar continuidade nos trabalhos desenvolvidos  por uma turma anterior; • Unicidade :  Como todos trabalham no mesmo documento, não há necessidade de  adicionar números artificiais para controle de versão de cada documento.  Todos trabalham no mesmo documento de forma centralizada, para revisar  todos devem ler o documento por inteiro, estimulando a coesão do grupo e  o espírito de equipe. • Compartilhamento :  Trabalhos eletrônicos disponíveis publicamente e com licenças menos  restritivas 2 são mais fáceis de serem compartilhados e assim reusados.  Facilita a disseminação de informações, permitindo que a interação de  escritoresleitores não somente dentro da instituição de ensino mas  também com outras disciplinas e outras instituições. Problemas e desafios de uso de wiki Além dos benefícios, surgem vários desafios a serem  enfrentados para alcançar um uso bem sucedido de wiki. A seguir,  apresentamos os vários problemas enfrentados no uso de wiki, baseado nas  análises dos vários estudos de casos. • Dificuldades em lidar com licenças: Em  geral, um wiki realiza seu papel fundamental quando os usuários  interagem e quando ocorre colaboração, por meio de críticas,  complementação, etc. Para que isto ocorra de forma eficiente, é  necessário que o autor original libere seu conteúdo sob uma licença  permissiva. Professores têm dificuldades de compreender e aplicar as  licenças. 2Creative Commons são exemplos de licenças que  permitem o compartilhamento de conteúdos mais livremente, veja  http://www.creativecommons.org.br para mais informações. A oficina wiki Para compreender melhor o estudo de caso, é  apresentado a seguir o cronograma aplicado e as estratégias pedagógicas  inerentes ao planejamento. A oficina ocorreu durante os meses de setembro e  outubro de 2007 e seguiu o seguinte cronograma: • Aula 1 - Primeira aula presencial: durou 3  horas e foram realizadas as seguintes atividades: apresentação da turma e  do programa da oficina, introdução ao wiki, cadastro e operação básica  do ambiente wiki, divisão dos grupos e definição dos temas de pesquisa.  Como atividade a distância ficou combinado para cada grupo desenvolver  um texto colaborativo no wiki, ou seja, cada um ficou de contribuir em  uma parcela da edição sobre o tema. • Aula 2 - Segunda aula presencial: durou 3  horas e foram realizadas as seguintes atividades: avaliação das  atividades realizadas na semana anterior e continuação da operação do  ambiente wiki. A atividade da semana foi a construção de uma história  colaborativa envolvendo o tema. • Aula 3 - Primeiro encontro a distância:  durou 2 horas e foi realizada através de bate-papo por meio do AVA Moodle 1. Neste  encontro, apresentamos o relatório da participação da semana anterior e  tiramos dúvidas das atividades da semana seguinte. A atividade da semana  foi o aprofundamento do primeiro texto colaborativo sobre o tema. • Aula 4 - Segundo encontro a distância: durou  2 horas e através de batepapo por meio do AVA Moodle. Além do relato da  avaliação da semana e tira- 1Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle -  disponível em http://www.moodle.org
&nbsp;  Ferramentas utilizadas Antes de apresentarmos e analisarmos os dados  coletados, iremos apresentar as ferramentas utilizadas na oficina wiki: • Ambiente Virtual de Aprendizagem: o AVA  Moodle foi adotado para possibilitar a interação síncrona (bate-papo) e  discussões (fóruns). Apesar do mesmo já possuir um módulo wiki interno,  este não foi adotado, uma vez do mesmo não ter as funcionalidades que  necessitamos, tais como controle de histórico e edição de slides. O AVA  foi hospedado pela própria Faculdade de Educação, disponível somente  para alunos cadastrados e devidamente inscritos. • AmbienteWiki: a ferramenta wiki adotada foi o  TWiki 3, que foi escolhido devido 2http://aprender.unb.br Disponível em http://www.twiki.org
&nbsp;  Conclusão: Wiki é uma ferramenta útil e viável Apesar dos  problemas de falta de acesso a Internet, dificuldades técnicas e  culturais, a maioria dos alunos consideraram a ferramenta como sendo  útil e viável .