Teoria e Prática
Autor: Odair Stephano | Publicado: 2013-09-05T21:17:00-07:00

Alguns anos atrás eu fazia parte da equipe técnica de uma indústria química estadunidense. Em nossa sala havia um quadro com as seguintes palavras: Teoria é quando sabe-se tudo, mas nada funciona. Prática é quando tudo funciona sem ninguém saber por quê. Aqui, juntamos as duas coisas! Nada funciona e ninguém sabe por quê.
Jocosidade à parte, essa parece ser a realidade de muitos órgãos da administração pública brasileira. Nada funciona e ninguém sabe por quê.
Embora brincássemos com as palavras, nós sempre descobríamos porque algo não estava funcionando e colocávamos para funcionar. Esse era o nosso trabalho. O segredo? Conhecimento!
Exatamente como acontece em qualquer empresa, na gestão pública também encontramos “coisas” que não funcionam adequadamente e cabe aos gestores públicos descobrir o por quê e colocá-las para funcionar. Para isso, esses profissionais necessitam de conhecimento.
Algumas iniciativas buscam disseminar conhecimento da área de gestão pública e merecem reconhecimento público. Uma dessas iniciativas, que merece destaque, é a Escola do Parlamento, da Câmara Municipal de São Paulo, que realizou no período de 19 a 30 de agosto de 2013 o curso Gestão Pública Aplicada ao Legislativo – CGPAL.
Dentre os temas abordados no CGPAL quero destacar a Gestão de Processos no Setor Público, que forneceu aos participantes conhecimento suficiente para identificar em suas rotinas de trabalho as atividades que formam diferentes processos e, a partir dessa identificação, desenhar esses processos propondo melhorias. Sempre é possível melhorar a eficiência, a eficácia e/ou a efetividade de um serviço público, mas para isso é necessário primeiramente conhecer os processos que resultam nesse serviço. Essa foi uma das aprendizagens possibilitadas pelo CGPAL.
Outro tema que arrebatou os participantes foi Recursos Humanos no Setor Público. Debates acalorados fomentaram a reflexão sobre o provimento de cargos públicos, o controle político da burocracia, a importância dos cargos de livre provimento e os requisitos para seu preenchimento, plano de carreira, etc.
A aula de Marketing Aplicado às Organizações Públicas aportou conhecimentos fundamentais para gestores públicos, instrumentalizando os participantes para aplicarem técnicas de marketing para a criação de políticas e serviços públicos.
Outros importantes aportes de conhecimento ocorreram nas aulas de Administração Financeira de Organizações Públicas, Planejamento no Setor Público e Gestão de Projetos no Setor Público.
O curso abordou ainda temas como Modelos de Gestão Pública e Sistemas de Informação e e-Gov!
Por tudo isso, os participantes do CGPAL são, hoje, pessoas melhor preparadas e qualificadas para descobrir por quê algo não está funcionando adequadamente e propor soluções e melhorias, ou para planejar e gerir programas e projetos no setor público. 
Ao final do curso, alguns participantes comentaram que passaram a olhar o serviço público de uma nova perspectiva e manifestaram interesse em cursar pós-graduação na área de gestão pública. A semente foi lançada.
Registro, aqui, meus cumprimentos à Escola do Parlamento, como político, como servidor público e, acima de tudo, como cidadão!