Eletrobras Distribuição Rondônia, não faz a leitura e não entrega as contas de energia. Site da empresa não funciona
Autor: Fernando Mostra | Publicado: 2012-04-12T18:21:00-07:00

 Eletrobras Distribuição Rondônia, não faz a leitura e não entrega as contas de energia. Site da empresa não funciona   
Mudou  de nome, mudou de comando, mas a péssima qualidade dos serviços e o  descaso com os consumidores continuam os mesmo de sempre. Esta é a  Eletrobras Distribuição Rondônia, a ex-Ceron.

Agora, usuários reclamam que a empresa não está enviando a conta de  energia em tempo hábil, além de não fazer a leitura do medidor e  estabelecer uma estimativa de consumo bem acima do normal. 

Também não é possível fazer a impressão do boleto através do site da empresa  http://www.ceron.com.br/,  já que a emissão da 2ª via não funciona, ficando o consumidor esperando  horas e atualizando a página, mas o serviço fica indisponível.

Sem saída, o jeito é o consumidor se dirigir até a empresa, onde vai  continuar pagando a média de consumo mensal estabelecida pela ex-Ceron.  Isso tudo ocorre devido aos Correios ter perdido a licitação para a  leitura e emissão de fatura de enrgia. 

Desde 23 de fevereiro deste ano que a empresa Control Construções Ltda é  a responsável pela leitura e emissão da fatura. Mas, tem feito isso  apenas no papel já que para a grande maioria de consumidores, a conta  tem chegado, via correios, com atraso e o usuário precisa arcar com os  juros e multas. 

Não bastassem os constantes apagões, que deixam a cidade inteira ou  parte dela às escuras, muitas vezes por horas seguidas, o consumidor tem  agora ainda mais essa dor de cabeça. 

Mesmo cobrando uma das mais caras tarifas de energia do país, a  Eletrobras Rondônia não consegue oferecer uma contrapartida digna e  parece despreocupada com os transtornos que causa aos usuários. 


Muda o comando, mas a má qualidade dos serviços continua   

Desde o começo do ano que a Eletrobras Distribuição Rondônia tem novo  representante no estado. Efrain Cruz assumiu a empresa como  representante e procurador da presidência, cargo antes ocupado por  Inácio Azevedo. 

Mesmo com a mudança na direção, a má qualidade dos serviços foi mantida e  pelo menos por enquanto, a sociedade não pode identificar mudanças,  pelo contrário. 



Leia abaixo a última nota de esclarecimento emitida pela  Ceron em 26  de março último, sobre o serviço de leitura e entregas de faturas de  energia elétrica:    

A Eletrobras Distribuição Rondônia em busca da melhoria dos serviços de  emissão das contas de energia está promovendo ajustes que podem causar  atrasos nas entregas das faturas neste mês de março. A empresa pede a  compreensão dos seus consumidores e solicita o livre e fácil acesso aos  medidores para a coleta da leitura dos empregados da empresa Control  Construções, com vistas a minimizar a incidência de faturamento pela  média de consumo. Eventuais retificações de faturamento pela média podem  ser solicitadas pelo telefone 08006470120, ou aguardar para o ajuste  automático nas contas do mês de abril. A empresa informa que não haverá  qualquer prejuízo aos clientes com o pagamento das contas entregues em  atraso, cujas datas de vencimento estão reprogramadas para o prazo  regulamentar de cinco dias após e entrega das mesmas.