Autor: Danielle Verçosa da Cruz | Publicado: 2013-09-19T12:12:00-07:00



Como GERIR direcionado a Resultados





A diferença entre um chefe e um líder: um chefe diz,&nbsp;Vá!
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - um líder diz, Vamos! 
E. M. Kelly


Va
ou Vamos? Vamos onde?


E necessário que a
equipe queira segui-lo e, primordialmente, sabendo para onde vão segui-lo.
Conhecer os objetivos (METAS) da empresa, da equipe e individual e pratica
assertiva no alcance das metas propostas.
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Diferença
entre Dados e Informação


Dados são elementos ou
valores discretos que vistos isoladamente não têm por si só qualquer valor;


Informação é o resultado do
processamento, manipulação e organização de dados de tal forma que represente
uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema
(pessoa, animal ou máquina) que a recebe.




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Gestão
Direcionada a Resultados


- Relatórios: Para
que servem? O que deve ser feito? Quando devem ser feitos? 
Ninguém fara nada
se não acreditar que isso gera valor ou beneficio. Saiba “vender” os benefícios
a seu favor. Tudo tem sempre um melhor jeito de se falar para alcançarmos o
SIM.


- Indicadores: todos
devem conhecer o que gera impacto na operação e o foco da empresa, da equipe e
o individual. Indicadores devem indicar o direcionamento que a equipe deve tomar
para alcance do resultado.


- Meta: a
definição de Planejamento Estratégico diz: “onde estou à onde quero chegar”; isso define
META. Algo que exige um direcionamento e estratégia. Conhecer as metas da
empresa, da equipe (setor) e individuais e imprescindível para o Bom
Profissional.


Saber
o que fazer e como fazer para Alcance e superação dos Resultados e DESAFIADOR.&nbsp; Por
isso, e papel&nbsp; do Gestor deve ser o de direcionar
a equipe, evitando retrabalho ou não alcance dos objetivos.




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URGENTE: o que
gera vendas ou viabiliza vendas. 


Totalmente envolvido com o fator vendas. Ex: Carteira de clientes e&nbsp;segmentação de atuação:
ONDE IR/ Metas: para direcionamento
comercial/ Cobrança e acompanhamento&nbsp;de
metas: COMO IR


Obs.:
isso e a prioridade, pois esse e o norte do vendedor...se eles não souberem
onde vão atuar e qual e o seu foco ($$$$) não vão fazer nada.
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IMPORTANTE: o
apoio de vendas. O que vai viabilizar as vendas indiretamente.
Relatórios de acompanhamento/ tratativa e cliente/ feedback para cliente e etc.


ROTINA: todo
o resto que o setor precisa entregar atentando as rotinas de cada um.

Saber se organizar para não ser “engolido” pelo relógio corporativo
ou demandas urgentes (que não foram tratadas quando era importantes) e
fundamental para que o Gestor lidere com assertividade.


Projetos, como
reestruturação de uma área, tem que ter
prazo de inicio e de finalização. 

&nbsp;