Como funciona um salão de beleza
Autor: Mais Malu | Publicado: 2011-06-02T07:41:00-07:00


COMO FUNCIONA UM SALÃO DE BELEZA?

Mercado
O mercado não é muito concorrido. A clientela geralmente é fixa e só procura a concorrência caso os serviços não sejam satisfatórios. Pode acontecer que o cliente prefira os serviços de corte de cabelo em um salão, manicure e pedicure em outro.&nbsp;
O ideal é que o&nbsp;empreendedor&nbsp;ofereça no seu salão qualidade e bons preços em todos os serviços disponíveis. Dessa maneira, ele manterá o cliente fiel ao seu salão. Além disso, esse é um ramo rentável, sobretudo quando o profissional se torna conhecido da clientela.
Estrutura&nbsp;O ponto deve ter instalações elétricas e hidráulicas em boas condições, com um ambiente bem iluminado, paredes e pisos claros e laváveis. É imprescindível transmitir a impressão de limpeza.&nbsp;
Para dar tratamento profissional ao negócio, é fundamental ter sala de espera – ou pelo menos algumas cadeiras – com direito a cafezinho, água, TV ou música ambiente. É o mínimo de conforto a ser oferecido ao público de qualquer classe social.
Equipamentos
- Cadeiras e bancadas com espelhos
- Lavatórios, secadores
- Equipamentos para manicure, &nbsp;depilador
- Havendo disponibilidade&nbsp;financeira&nbsp;é interessante&nbsp;adquirir&nbsp;equipamentos como conjuntos para maquiagem, depilação e estética, além de mesas e cadeiras para manicure, aparelhos de TV, equipamentos de hidratação, estufas para esterilização (estufa é um aparelho essencial) &nbsp;etc.InvestimentosInvestimento compreende todo o capital empregado para iniciar eviabilizar o negócio até o momento de sua auto-sustentação. Pode ser caracterizado como:Investimento fixo – compreende o capital empregado na compra de máquinas, equipamentos, móveis, utensílios, instalações,Investimentos pré-operacionais – são todos os gastos ou despesasrealizadas com projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa,honorários profissionais e outros.Capital de giro – É o capital necessário para suportar todos os gastose despesas iniciais, geradas pela atividade produtiva da empresa.Destina-se a viabilizar as compras iniciais, pagamento de salários nosprimeiros meses de funcionamento, impostos, taxas, honorários decontador, despesas com vendas, financiamento de vendas a prazo, girode estoques e outras.O valor inicial do investimento varia conforme o leque de serviços oferecidos, a quantidade de pessoas a serem atendidas simultaneamente, e o padrão de conforto das instalações. 
PessoalA mão-de-obra básica de um salão de beleza é formada por cabeleireiros, manicures e um especialista em depilação. O empreendedor&nbsp;pode cuidar do&nbsp;gerenciamento&nbsp;do salão. É válido lembrar que o constante aperfeiçoamento e treinamento do pessoal são fundamentais.Além do conhecimento técnico é imprescindível que os colaboradorestenham competências que favoreçam o bom relacionamento com osclientes. Nessa área trabalha-se com a vaidade das pessoas: énecessária muita percepção sobre os desejos do cliente, ouvindo comatenção, entendendo suas expectativas, sugerindo soluções pertinentese adequadas ao seu perfil pessoal.De um profissional de salão de beleza espera-se:- Competência profissional – serviço de qualidade;- Ética profissional;- Interesse e compromisso pelo bem estar do cliente;- Tratamento igual para todos – ausência total de preconceitos;- Discrição, companheirismo com os demais colegas e compromissocom os horários estabelecidos.
Atendimento
O tratamento dispensado pelo proprietário e por seus colaboradores é fundamental para evitar a evasão dos clientes. Um atendimento inadequado traduz-se, em muitos casos, na potencial perda do cliente.
Material&nbsp;
Higiene é a palavra-chave. Aliás, é fator do qual não se pode descuidar. É importante estar atento à esterilização dos instrumentos (como tesouras, pentes e alicates), que pode ser feita com o uso de estufa ou por meio de produtos químicos. A boa impressão causada nos clientes é importantíssima para o sucesso do negócio.
Estoque
A reposição de estoque de produtos utilizados é feita na medida da necessidade. As perdas dos produtos não são consideradas como riscos, pois são relativamente pequenas. Normalmente, os fabricantes enviam representantes ao local para registrar os pedidos mensalmente.

Diferenciando o empreedimento
- O empreendedor poderá destacar-se da concorrência mantendo uma relação justa entre preço-qualidade, instalações agradáveis e cômodas, além de equipamentos, técnicas atualizadas e prestação de serviços diferenciados

Legislação específica
Para abertura do empreendimento é necessário tomar as seguintes providências:&nbsp;
- Registro na Junta Comercial
- Registro na Secretária da Receita Federal
- Registro na Secretária da Fazenda
- Registro na Prefeitura do Município
- Registro no INSS (somente quando não tem o CNPJ – Pessoa autônoma – Receita Federal)
- Registro no Sindicato Patronal

O novo empresário deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu empreendimento para obter informações relativas às instalações físicas da empresa (com relação a localização) e ao Alvará de Funcionamento.