Documento de Rede
Autor: Rodrigues dos Santos | Publicado: 2012-03-25T09:51:00-07:00


IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES E OBJETIVOS CORPORATIVOS

Como
 início de uma documentação de rede, é importante ter uma descrição do 
que o cliente necessita e quais são seus objetivos. A palavra cliente 
aqui é usada no sentido mais amplo, identificando a própria corporação.

O
 ideal é que a rede seja encarada como uma ferramenta para ajudar a 
corporação a atingir seus objetivos de negócio e, para tanto, a 
corporação espera que a rede atenda bem suas necessidades.

É 
importante destacar os objetivos e restrições do negócio, os objetivos e
 restrições técnicos, e caracterizar o tráfego projetado para a rede, 
incluindo principais fluxos (de onde vem e para onde vão os fluxos de 
dados – aplicações da intranet, aplicações da extranet, uso da Internet,
 tráfego entre matriz e filiais), carga – agregação de fluxos e 
requisitos de QoS (Quality of Service).

Requisitos técnicos 
tais como escalabilidade, disponibilidade, desempenho, segurança, 
gerenciabilidade, usabilidade, adaptabilidade e custo-benefício, devem 
ser descritos.

O escopo da rede, ou seja, sua abrangência – 
física e de serviços – dentro da corporação deve ser bem definido. O 
ideal seria destacar bem os locais e serviços que devem e não devem ser 
atendidos e oferecidos pela rede.

Restrições arquiteturais e ambientais que podem afetar a implementação e/ou expansão da rede devem ser descritas.

Além
 disso, devemos descrever a comunidade de usuários – possivelmente 
dividida em classes – com suas necessidades de serviços, e as 
aplicações, com seus atributos e necessidades específicas.

Requisitos de treinamento e de suporte devem estar definidos.

PROJETO LÓGICO

No projeto lógico busca-se documentar a organização lógica da rede. Por organização lógica costuma-se entender:

·        A topologia lógica da rede;

·
        Uma descrição dos protocolos de nível 2 (comutação) e nível 3 
(roteamento), incluindo qualquer recomendação sobre o uso desses 
protocolos;


·        Um esquema de endereçamento e atribuição de nomes;

·        Um esquema de roteamento;

·
        Os mecanismos e produtos recomendados para a segurança, 
incluindo um resumo de políticas de segurança e procedimentos associados
 (um plano completo de segurança pode ser incluído como apêndice);

·        Recomendações sobre arquitetura e produtos para a gerência;

·        Explicações sobre o porquê de várias decisões tomadas, relacionando as decisões aos objetivos do cliente.

É importante incluir esquemas e desenhos no projeto lógico que facilitem sua compreensão.

&nbsp;PROJETO FÍSICO

No projeto físico costuma-se documentar a organização física da rede. Por organização física costuma-se entender:

·        A topologia física da rede, destacando pontos de interconexão, centros de fiação etc.;

·        A especificação das tecnologias de cabeamento e de transmissão utilizadas, com justificativas para cada escolha;

·
        A especificação dos equipamentos utilizados – máquinas clientes,
 máquinas servidoras, máquinas de armazenamento de dados (storage), 
máquinas de backup, dispositivos de interconexão (concentradores, 
comutadores, roteadores, etc.) – com justificativas para cada escolha;

·        A escolha do provedor de acesso à Internet e a forma de conexão ao mesmo;

·        Os custos de manutenção mensal (ou anual) de equipamentos e serviços.

TOPOLOGIA FÍSICA

A rede está implantada em um prédio de 3 pavimentos, com a seguinte ocupação:

Cada pavimento dispõe de um armário de telecomunicação que 
funciona como centro de fiação para o pavimento e local de instalação 
dos equipamentos de interconexão da rede. No pavimento 3/Diretoria, 
localiza-se a sala de equipamentos que contém os servidores da rede.

TECNOLOGIAS DE CABEAMENTO E TRANSMISSÃO

Considerando
 a adoção das normas de cabeamento estruturado e a abrangência da rede 
para sua implantação nos 3 pavimentos, adotou-se um cabeamento vertical 
em fibra ótica monomodo, com conectorização padrão SC para suporte de 
tráfego a 1000 Mbits por segundo (Mbps).

Para o cabeamento 
horizontal, adotou-se cabo de pares trançados, categoria 5e, com 
conectorização padrão RJ45/568A, com suporte para tráfego a 100 Mbps.

Para
 a conexão ao ISP, usamos o serviço Frame-Relay oferecido pela operadora
 de telefonia local, com velocidade nominal de 512 Mbps e CIR (Commited 
Insertion Rate) de 256 Mbps, que apresenta a melhor relação 
custo/benefício para a empresa.

ESPECIFICAÇÃO DE EQUIPAMENTOS UTILIZADOS

Os
 equipamentos seguintes são utilizados na rede. Em cada caso, são 
indicados marca e modelo do produto, versão do hardware e software, 
características básicas, nome e endereço da assistência técnica, 
identificação na rede (de acordo com a regra de nomes adotada).

PROVEDOR DE ACESSO À INTERNET

Informações
 sobre os provedores de acesso à Internet utilizados devem também ser 
documentadas. Para este exemplo, poderíamos documentar que a empresa 
Sdrubs&amp;Sdrubs está sendo usada como provedor de acesso à Internet, 
com um link com tecnologia Frame-relay em 512/256 Kbps.

CUSTO DE MANUTENÇÃO

Os
 custos de manutenção mensal da rede são divididos em custos de 
provimento de serviço Internet, custos de contrato de manutenção 
preventiva e custeio geral (pequenas despesas diversas), de acordo com a
 Tabela 2 abaixo.

CONFIGURAÇÃO DE EQUIPAMENTOS 

Uma parte importante da gerência de uma rede é a configuração dos equipamentos Ativos que a compõe.

Com
 ou sem o uso de uma ferramenta de gerência, é de suma importância que 
exista uma documentação sobre a configuração dos equipamentos da rede.

Essa
 documentação pode ser feita na forma de roteiros impressos (menos 
indicado) ou de procedimentos parametrizáveis que possam se executados a
 partir de uma estação de trabalho.

Para diversos 
equipamentos de interconexão, existem programas de configuração que 
permitem o salvamento da configuração de um equipamento em um arquivo em
 disco para posterior reconfiguração do equipamento no caso de problemas
 de perda de configuração.

Servidores e estações clientes 
devem ter seus procedimentos de instalação e configuração bem definidos e
 impressos, para que possam ser localizados e usados rapidamente.

DOCUMENTAÇÃO ADICIONAL

Além dos itens já elencados, é importantes anexar à documentação da rede os seguintes elementos:

·        Planta baixa de infraestrutura, indicando as dimensões de tubulação e/ou eletro calhas utilizadas;

·        Planta baixa com o encaminhamento dos cabos, indicando o número de cabos UTP e/ou fibra por segmento da tubulação;

·        Relatório dos testes de certificação de todos os pontos instalados;

·        Relatório de testes dos segmentos de fibra óptica;

·        Layout dos Armários de Telecomunicações;

·
        Mapa de interconexão dos componentes ativos e passivos, isto é, 
lista de todas as tomadas RJ45 de cada painel de conexão e das portas 
dos equipamentos;

·        Termos de garantia dos elementos ativos e passivos da rede.

A
 planta baixa dos prédios com o projeto de rede deverá ser fornecida, 
idealmente, em formato apropriado (por exemplo, AUTOCAD), obedecendo às 
seguintes convenções:

·        Nível 0 – edificação e 
arquitetura com legenda, contendo escala do desenho, identificação da 
unidade, nome do prédio, pavimento, nome do projetista e data de 
execução;

·        Nível 1 – tubulação preexistente e a construída;

·        Nível 2 – cabeamento UTP;

·        Nível 3 – cabeamento óptico;

·
        Nível 4 – componentes ativos tais como estações de trabalho, 
estações servidoras, concentradores (hubs), comutadores (switches), 
roteadores etc.;

·        Nível 5 – componentes passivos, armários de telecomunicação, painéis de manobra e pontos de telecomunicações;

·        Nível 6 – identificação de salas e observações;

·        Nível 7 – móveis ou outros objetos.

Os
 termos de garantia obtidos ao final da implantação de uma rede devem 
descrever claramente os limites e a duração da garantia para cada 
componente do sistema instalado. Mesmo que o prestador de serviço tenha 
contratado outros terceiros, a garantia final será dada e mantida pelo 
prestador. Os requisitos mínimos de garantia recomendados para cada 
componente são:

·        Equipamentos ativos: 1 ano após a instalação (idealmente 3 anos para equipamentos de interconexão);

·        Cabos e componentes acessórios: 5 anos contra defeitos de fabricação;

·        Infra-estrutura: 3 anos contra ferrugem e garantia de resistência mecânica;

·        Funcionalidade e desempenho: 5 anos.

3ª
 PROVA - Declaração de desempenho assegurado para as aplicações para as 
quais a rede física foi proposta, com indicação de possíveis restrições 
para outras aplicações ou para as aplicações introduzidas no futuro 
pelos principais organismos internacionais (IEEE, TIA/EIA, ISO/IEC, ATM 
FORUM etc.), também deve ser fornecida.
CONTROLE DE ALTERAÇÕES

Alterações
 na estrutura de rede sempre existirão, então deverá ser feito um 
controle destas alterações ao final da documentação, contendo a versão 
atual, a data divulgada, a lista de alterações efetuadas.

Exemplo:

·        Versão 1.0 – 20/01/2008 – Primeira edição.

·        Versão 1.2 – 20/07/2008 – Alteração link de comunicação

·        Versão 2.0 – 20/01/2009 – Redistribuição de equipamentos e softwares instalados

·        Versão 3.0 – 20/10/2010 – Novo layout cabeamento vertical