Desenvolvendo pensamento analítico
Autor: Everton Rivas | Publicado: 2011-09-23T16:38:00-03:00

Pensar de forma analítica não é um dom, e sim um treinamento que é necessário ser executado para que nosso cérebro saiba que em determinado momento ele precisa trabalhar analiticamente. Mas como treinar o cérebro para realizar este tipo de raciocínio? Quando praticamos um esporte, realizamos treinamento utilizando alguns materiais como: uma bola para basquete, futebol ou vôlei; uma espada e traje apropriado para esgrima; uma piscina, touca e óculos para natação. Para que nosso cérebro pense analiticamente também precisamos de ferramentas ou materiais adequados como dados e informações. Só que ao contrário do esporte onde entramos em uma loja, colocamos o material em um carrinho ou cestinha e pagamos, para o cérebro é necessário adquirir o material que não é qualquer dado ou informação. É necessário que haja quantidade, qualidade e organização de dados de forma que se obtenha informação. Como obter dados com as características desejadas para analise? Em seu livro “Como os sábios decidem”, Bryn Zeckhauser &amp; Aaron Sandoski, citam que muitas vezes é necessário ir direto na fonte para saber o que acontece, trocando em miúdos, você mesmo coleta toda e qualquer informação que deseja para que não receba uma informação errônea, desconexa com sua necessidade, inválida ou recebida de forma indesejada. Para que o entendimento se torne mais claro vamos exemplificar: Digamos que você é o diretor comercial de sua empresa e normalmente recebe os resultados da equipe dizendo que cresceram 3% em relação ao mesmo período do ano anterior. Só que ao visitar um dos seus principais clientes, percebes que a realidade é bastante diferente em relação ao que os números apontam. Embora as vendas estejam em crescimento, a fidelização da sua carteira de clientes não é estável. Este processo de visitar o cliente e obter tais informações é ir diretamente na fonte. Claro que obter dados diretamente da sua procedência, não é o que irá tornar seu pensamento mais analítico, isso apenas lhe trará uma maior flexibilidade e acuracidade na obtenção de informações importantes que serão aplicadas em suas tomadas de decisões. Desta forma, é possível afirmar que indo diretamente na fonte é possível obter dados com qualidade que poderão ser decisivos em certos momentos. Tendo descoberta a excelência nos dados é momento de alavancar a maior quantidade possível para que se tenha um universo importante o suficiente e consiga desenvolver um raciocínio importante sobre o dados. Isso não significa que terá que visitar todos os clientes da sua carteira, mas significa sim que terá que obter a maior quantidade de detalhes possível sobre aquilo que estiver interessado em descobrir (o que está com defeito no produto, por quanto tempo o produto se mantém intacto, etc.). Dentro deste processo de coleta quantitativa e qualitativa é sempre importante anotar estas informações para desenvolver raciocínio analítico e treinar o cérebro. Como já temos informações de qualidade numa quantidade razoável, é hora de saber se o que temos responde nossos questionamentos, ou tem algum aproveitamento. Neste momento surgem perguntas como: “Porque coletei dados bons em grande quantidade, e só agora vou ver se eles respondem minhas questões? E por qual motivo,razão ou circunstância não fiz a pergunta e fui atrás dos dados corretos?”. Simples, este é o momento do treinamento e é nele onde podemos pegar dados errados, fazer análises que não levarão a uma tomada de decisão. Esse processo é o que podemos chamar de “Quero mas não sei o que”, ou seja, coletamos dados e olhamos para eles tentando achar uma resposta. Com o passar do tempo, seu cérebro estará treinado te tal maneira que fará o processo contrário. Esse será o momento iluminado do “Sei exatamente o que desejo e o que preciso analisar para obter”. Isso não significa que hoje você não saiba o que quer, mas com um cérebro sem treinamento 3% de crescimento nas vendas em relação ao mesmo período do ano anterior pode ser satisfatório, mas como seu cérebro foi capacitado para pensar analiticamente, ao invés de se satisfazer com o que tem, irá perguntar: para que as vendas aumentem 10% é necessária maior qualidade ou mix de produtos, uma melhor estratégia de vendas ou preciso vender em outra região do país?