Dicas pra resolver problemas no PC dos outros
Autor: Pedro Igor | Publicado: 2010-04-09T11:56:00-03:00

Se você tem algum conhecimento em computação, você será automaticamente eleito pelos membros da sua familia como um guru tecnológico, você tem o status de mestre dos mestres quando o assunto é computação, você enche o peito de orgulho pelo respeito com que seus familiares tem por você apenas por saber mexer no computador. Até ai tudo bem, mas no momento em que você esta vendo a final do campeonato, o final do ultimo capítulo daquele seriado show de bola que esta passando na TV apenas nesse dia, alguem te liga e como sempre é urgente, o computador deles não está funcionando direito, como você considera ao meno um pouquinho essa pessoa, você vai deixar o que está fazendo irá ajuda-la.Aqui seguem algumas dicas para melhorar o seu "suporte" ao seus amigos e familiares.1. Comece pelo obvioNão chegue e vá reinstalando o windows, mexendo nos registros dos softwares ou mudando a patição.Você não sabe o que a seu amigo ou familiar fez, então tente dar um reboot, voltar as configurações originais, desfazer a "caca" que seu amigo fez etc. Você não ta ali porque quer então seja rápido.2. Seja pascienteSe seu amigo te ligou é porque ele sabe que ele fez besteira ou o computador dele está realmente com problemas. Não ache que ele é o culpado pelo fim do mundo, tente ajudar e não ficar chingando o cara com o canto da boca, pensando "como é que pode um computador tão zoneado assim?". Vai lá ajuda o cara pra valer.3. Leve com você um pendriveNão adianta achar que se precisar de algum aplicativo você vai baixar na casa do seu amigo, seja precavido leve seus programas. Hoje tem um zilhão de softwares de rodam direto do pendrive, antivírus, pacotes office etc. Você nunca sabe o que está por vir então seja precavido, pegue aqueles programinhas que você quase nunca usa e coloque-os no pendrive e leve com você, se possível veja até qual o computador do seu amigo e baixe alguns drivers.Aqui vão alguns:CCleaner PortableEverything PortableRecuva PortableSuperaAntiSpywareAVG Recue CDNo seguinte site você encontrará outros tantos softwares para te ajudar http://www.pendriveapps.com/4. Evite dar suporte pelo telefone.É muito comum você querer ajudar pelo próprio telefone, mas os problemas nunca se resolvem, imagine o seguinte dialogo.SEU AMIGO: A impressora não impreme, o que eu faço?VOCÊ: Vá ao painel de controle e veja o status da impressora.SEU AMIGO: Onde está o painel de controle?VOCÊ: No menu iniciarSEU AMIGO: Onde fica isso?Você: Aquele botão verde no canto inferior esquerdo da barra.SEU AMIGO: Ah tah, e agora?VOCÊ: Clica no painel de controle.SEU AMIGO: Mas não estou vendo isso aqui.VOCÊ: Leia ai no menu que você clicou, P-A-I-N-EL D-E C-O-N-T-R-O-LEJá viu né?Até você falar todas as possíbilidades para arrumar o PC, daria tempo pra você ir na casa da pessoa, arrumar o PC e ainda ir pra um barzinhho tomar uma cervejinha com seu amigo.Caso a internet esteja funcionando normalmente, e você não está disposto a sair de casa faça acesso remoto ao computador do seu amigo utilize serviços como CrossLoop Free, LogMeIn Express e TeamViewer. Vai te aduar bastante.Esse artigo foi adaptdao da seguinte matéria: http://www.pcworld.com/article/193811-2/how_to_fix_your_familys_pc_problems.htmlAbraços