Lições de um dia.
Autor: Aline Bezerra | Publicado: 2011-07-17T18:23:00-07:00

“Tive vontade de lhe explicar que constantemente superestimo e subestimo a raça humana – que raras às vezes simplesmente a estimo.” (Markus Zusak, “A Menina que Roubava Livros”).
Era uma ensolarada manha de terça feira, mais um longo dia atarefado começava para a jovem mulher de vinte e poucos anos, vestiu-se com a roupa que a deixava com o aspecto mais sério que pôde e seguiu para o núcleo de prática jurídica forense da sua faculdade, para ela aquilo não passava de mais umas das ficções criadas pela instituição para fazer-lhe acreditar que estava bem preparada para a futura profissão que viria, mas que na verdade não passava de um teatro para obtenção de horas complementares, nem ela, nem os “seus clientes” levavam aquilo a sério. O que ela não sabia é que estava prestes a receber uma das maiores lições da sua vida.&nbsp;Ao chegar ao núcleo, seguiu todos os procedimentos de praxe exigidos pala instituição, assinou sua presença, iniciou o relatório e pedio a secretária que encaminhasse a ela os seus clientes do dia. Não esperou muito quando ouviu dois toques na porta da sua sala, levantou-se e foi abri-la, foi quando viu a figura do seu cliente, um senhor de aparentemente 70 anos, cabelos grisalhos, rosto de expressões sofridas e roupas velhas, mas que se percebia claramente que eram as melhores que tinha e embaixo do braço ele carregava uma pasta amarela. Ela estendeu-lhe a mãe e o convidou a entrar e sentar-se, ele retribuiu o aberto e sorriu um “meio sorriso” o que a deixou perceber também que não havia muitos dentes em sua boca.Já sentados em seus lugares, ela fez as perguntas mecânicas que costumava fazer a todos os clientes – “O que trás o senhor aqui?”; “Como posso ajudá-lo”? – Ele respondeu que precisava de uma segunda via da sua certidão de casamento. Mas ela precisava de mais informações, de início as informações necessárias para fazer seu cadastro: nome completo, endereço, profissão. Foi quando obteve a primeira informação pessoal ao seu respeito, dava para perceber que ele adorava conversar e estava diante de outra alma comunicativa, enquanto ela deixava o cadastro de lado para ouvir o homem e olhar nos seus olhos, ele a explicava que o seu endereço estava em um chaveiro amarrado a sua chave, entregando-a a futura advogada, que pode ver seu endereço anexado a um pequeno objeto retangular de plástico que tinha a funcionalidade de um chaveiro, enquanto ela teclava o endereço no local designado no seu computador, o senhor explicava-lhe como havia conseguido a sua “nova casa”.Com o tom de felicidade ele explicou que antes morava em um “barraco” (palavras usadas pelo próprio) e que este tinha mais ou menos o tamanho da sala que eles encontravam -se – uns quatro metros quadrados, mal cabe a mesa e as três cadeiras – e que após um incêndio com o mesmo, a prefeitura havia lhe “presenteado”, para ele havia sido um presente, com a nova casa, contava que esta era mais confortável e tinha três cômodos. A discente teve então a sua primeira lição do dia:A felicidade é uma questão de ponto de vista.Era um caminho sem volta, haviam orientado-a que não se envolvesse na vida dos seus clientes. Mais tarde, ela iria sentir na pele o que motivava esse valioso conselho. Tarde de mais, ela queria saber mais e perguntou, fez todas as perguntas desnecessárias ao atendimento.Em meio à conversa ele a explicou que a primeira via da sua certidão de casamento havia sido queimado junto com o seu antigo barraco, e que só se deu conta da importância de tal papel ao dar entrada em sua aposentadoria. Ao ser perguntado sobre sua esposa e filhos, ele respondeu que não os vê a pelo menos quarenta anos, que não têm parentes e sabe que tem um casal de filhos, mas não recorda seus nomes, pois devido a um AVC (acidente vascular cerebral) ocorrido há alguns anos atrás ele tinha perdido parte da memória. A inexperiente jovem pensou como podia alguém encontrar-se em uma situação de completo abandono como aquele? E a resposta veio com o restante do desabafo do homem. Continuou dizendo que havia abandonado sua família para trabalhar no garimpo no norte do país e desde então nunca mais os viu. Veio então a segunda lição do dia:O que você faz hoje fará diferença em sua vida amanhã.Já muito abalada com o desabafo do homem tentou se concentrar no atendimento e pediu que ele mostrasse quais os documentos que ele tinha, ele então abriu sua pasta amarela e retirou dela um RG e um CPF que estavam misturados a alguns papeis de exames médicos. Ao entregar os papeis para a jovem, ela percebeu que o homem estava com as mãos frias e trêmulas, e mesmo sabendo que não gostaria de saber a resposta, perguntou o motivo, e o homem respondeu que havia chegado muito cedo ali para conseguir uma ficha para o atendimento por esse motivo não teria dado tempo de se alimentar pela manhã, ela olhou no relógio e viu que já eram mais de 11h00 da manhã. Ao ter acesso ao teor da pasta, ela não poupou-se de dar uma olhada nos exames do homem e descobriu que o mesmo também sofria com a diabetes, em um dos papeis havia uma receita de alimentação balanceada indicada pelo médico e que claramente não estava sendo cumprinda.Ela então desligou-se do atendimento e começou a preocupar-se com a alimentação do homem, mas foi repreendida com um sorriso fácil do homem que nunca perdia o bom humor e que a explicou que não havia motivos para preocupação, pois ele estava de porte de confeitos/balas de açúcar que o ajudavam a se manter enquanto não se alimentava. Houve a terceira lição do dia:Há pessoas que transformam o pouco em muito. Infelizmente também há pessoas que transformam o muito em pouco.Estava na hora dela pedir orientação ao seu professor. Pediu licença ao homem e saiu da sala, cheia de esperanças de poder ajudá-lo, seguiu para a sala do orientador. Após explicá-lo a situação do seu cliente, a jovem pediu-lhe a orientação correta do que deveria fazer e foi delicadamente confortada pelo professor que via nos seus olhos a frustração de ouvir cada palavra, ele a informou que não se poderia fazer nada naquele núcleo, pois não sabiam o nome da sua esposa, nem dos seus filhos, e o seu RG dizia que ele havia nascido em outro estado e era possível que houvesse se casado por lá e mesmo que existisse a possibilidade de entrarem com uma ação no INSS isso não poderia ser feito através daquele núcleo, pois estava fora da sua competência.Não havia palavra que descrevesse o sentimento de impotência do qual aquela jovem partilhava naquele momento, no caminho para sua sala confessou a si mesma o alívio de está só no momento em que aquelas duas lágrimas caíram, em frente à porta, exitou por dez segundos antes de abri-la e enfrentar aquele indigente que a esperava ansiosamente do lado de dentro. Com a mesma expressão de frustração que se formou com o encontro com seu orientador ela olhou o homem nos olhos e sentou-se, dessa vez não na cadeira atrás da mesa, mas na cadeira ao lado da dele que é reservada ao acompanhante, explicou-lhe vagarosamente da melhor forma que pôde o que há pouco ouviu do seu professor. E esperou que o homem compartilhasse da mesma expressão de frustração que havia em seu rosto, o que não aconteceu, ao contrário disso ele sorriu gentilmente ainda agradecido pela a atenção e intenção. Em pouco tempo ela se viu confortada por ele, que repito, nunca perdia o bom humor.O homem então despediu-se e foi embora, e a jovem ficou sozinha daquela sala fria e silenciosa, refletindo sobre as lições que havia aprendido daquele dia. Prometeu que partilharia essa lição de vida com o máximo de pessoas que pudesse e por este motivo ela escreve e descreve.