Controle o estresse negativo -  Por Marcinéia Oliveira - Jornal Corporativo 
Autor: Marcinéia Oliveira | Publicado: 2012-08-27T16:20:00-03:00



Publicado na Edição 920 - Sexta-feira, sábado e domingo, 24, 25 e 26 de agosto de 2012




Muitas
 coisas que estressam as pessoas estão relacionadas ao futuro e, em 
alguns casos, podem até ser irreais. Apenas possibilidades e pensamentos
 inquietantes. Psicólogos e terapeutas especializados em doenças 
ocupacionais afirmam que muitos problemas de saúde são desencadeados no 
ambiente de trabalho, mas um dos fatores que mais desencadeiam problemas
 de saúde relacionados com estresse negativo é o acumulo de tarefas.
 Estresse tem sido definido como uma sensação interior quando não 
podemos responder a um desafio. Foi o que aconteceu com a escritora e 
blogueira Joyce Figueiró, que tem 21 anos e está no Rio de Janeiro para 
estudar. Atualmente faz mestrado em Modelagem matemática da informação 
na EMAp – Escola de matemática aplicada da FGV Rio de Janeiro. 
&nbsp;Recentemente, ela teve sua rotina totalmente alterada devido aos 
efeitos negativos do estresse causado pela rotina puxada de estudos e 
acúmulo de atividades. Ela decidiu lançar seu livro de crônicas, 
concluir o projeto final de sua graduação e ainda iniciar seu mestrado. O
 resultado ela mesmo nos diz: ___Fiquei extremamente cansada, 
passava o dia todo com sono e a noite ficava agitada e não conseguia 
dormir direito. Eu acordava cansada e desanimada. &nbsp;Atividades que para 
mim eram fáceis passaram a ser desafiadoras, eu não me reconhecia mais. ”
 Dr. Adrian White aconselha em seu livro "Estresse: métodos práticos 
para recuperar a saúde aplicando a medicina complementar", diz:

“Ninguém quer sentir-se mal, mas é o que&nbsp; acompanha a preocupação”. Para recuperar a saúde você precisa interromper o circulo vicioso. ” Joyce Figueiró, citada no inicio, fez exatamente isto. Ela nos diz: ___ “Resolvi
 procurar um médico para ver se havia algo errado comigo. Após a 
consulta ela me aconselhou a mudar minha rotina e minha alimentação. 
Tomei uma atitude drástica eliminando tarefas e estabelecendo 
prioridades na minha rotina diária. Também comecei a dizer não para 
convites inesperados. Tirei o sábado, para descansar e repor minhas 
energias. Em pouco tempo já me senti melhor. ”Um 
profissional que vive apagando incêndios o tempo todo e acumula muitas 
atividades acabará, em algum momento, sentindo fisicamente os efeitos 
negativos do estresse. Para evitar isto é preciso algumas atitudes:1. Priorizar &nbsp;e organizar - A
 palavra chave é priorizar as atividades por grau de importância, 
Lincoln Oliveira, 36 anos, supervisor de TI da Warner Music Brasil, não 
só organiza suas atividades, mas ajuda sua equipe &nbsp;e os usuários de sua 
empresa a fazerem o mesmo, ele diz: __ "Não tem como uma equipe 
trabalhar de modo organizado se a todo momento atende desordenadamente 
requisições e chamados. As vezes não é nosso trabalho em si que nos 
estressa e sim as pessoas desorganizadas a nossa volta. Por isso passei a
 ensinar aos meus colegas que precisam do suporte de TI, a definirem 
prioridades e urgências. Além disso, todos os chamados precisam ser feitos por e-mails para que possamos organizar e priorizar.”
 Mas mesmo com uma agenda organizada e prioridades definidas, sua rotina
 diária pode ser interrompida por atividades inesperadas. O que fazer? 
Controlar as emoções! David Ryback, em seu livro intitulado - Emoção no local de trabalho aconselha:
 “Ser emocionalmente inteligente não é ser competitivo nem 
despreocupado. É saber usar sua sensibilidade emocional seja qual for 
seu nível de profundidade.”.

E
 muitos profissionais aprenderam a fazer isto, dentre eles, Islan 
Almeida Neves, que tem 38 anos e atua como consultor de operações da OI.
 &nbsp;Sua rotina de trabalho em si não é muito estressante, porque ele e sua
 equipe dominam bem o trabalho. Porém, em seu dia a dia, ele precisa 
manter seu controle emocional ao atender inúmeros chamados vindos de 
clientes, que poderiam ser atendidos por outros setores. Islan comenta: ____ “O
 relacionamento com os clientes é uma das atividades que gera mais 
estresse. Na Oi nós temos processos definidos para todas as atividades e
 às vezes o cliente não entende isto. Em muitos casos alguns problemas 
são de outra área e são passados para nós, nós sabemos resolver, mas 
precisamos seguir os processos, porém em muitos casos nós atendemos 
prontamente ou direcionamos o cliente. Para lidar com estas situações é 
preciso bom senso e controle emocional, não só para atender e acalmar o 
cliente, mas para instruir as pessoas que irão atendê-lo.” 2. Metas pessoais e profissionais - Definir
 objetivos e expectativas ajuda-nos a direcionar nossa energia e nosso 
empenho a atividades que impactam mais nossa vida. No entanto, é preciso
 definir metas de modo correto. Primeiro, elas precisam ser viáveis, 
porque sofrer além de sua capacidade acarretará mais ansiedade e 
frustração, pressão desnecessária. Analise sua rotina diária e 
estabeleça alvos a curto, médio e longo prazo, defina o que você deve 
fazer para alcançá-los. Deixe a preguiça de lado e empenhe-se, você 
sentira renovado ao conseguir seus objetivos tanto na sua vida pessoal 
ou profissional. Concentre nas coisas mais importantes para sua vida, 
aquelas que farão com que seja mais bem sucedido, assim você evitará 
desperdiçar sua energia com coisas insignificantes.3. Respire fundo - Uma
 das coisas que mais observamos quando lidamos com pessoas estressadas e
 ansiosas é que elas tem um respiração instável. &nbsp;Quando uma pessoa 
respira desta maneira, ela diminui o nível de oxigênio em sua corrente 
sanguinea e simultaneamente não reduz o nível de dióxido de carbono, o 
que causa uma constrição nos vasos sanguineos em seu corpo. Com isto, 
seu corpo reduz o nível de oxigênio em seu cérebro, o que acarreta 
sentimentos de tensão e mais nervosismo. Por isso é importante dar 
atenção ao modo como respira. Uma respiração lenta, profunda e rítmica 
acalma e aumenta o nível de oxigênio em sua corrente sanguinea, além de 
remover mais dióxido de carbono e levar mais oxigênio a seu cérebro, que
 responde favoravelmente liberando endorfinas, um hormônio que nos ajuda
 a ficar mais calmos e relaxados. É bom ter sempre em mente que 
em muitos casos não são as situações ou as pessoas a nossa volta que nos
 estressam, mas a maneira como reagimos a elas, e isto podemos mudar, 
basta empenho e determinação.