ETICA EMPRESARIAL
Autor: EMPREENDEDORISMO | Publicado: 2011-06-14T07:57:00-07:00

1-Regras para Cumprimentar e Apresentar Pessoas&nbsp;&nbsp; As regras de etiqueta são uma espécie de código através do qual nós informamos aos outros quesomos preparados para conviver harmoniosamente no grupo. Essas regras tratam basicamente docomportamento social, e englobam desde o modo de vestir-se adequadamente às diversas ocasiões,até os modos de comer, de freqüentar ambientes públicos e, principalmente, de como se relacionarcom as pessoas. Por isso, vamos começar falando da etiqueta dos cumprimentos e apresentações.&nbsp;&nbsp;Há uma regra básica para todos os tipos de apresentação: quem quer que esteja se apresentando ou sendo apresentado, deve sorrir e olhar a pessoa nos olhos. Seriedade e tensão não funcionam bemnas apresentações. Outra regrinha diz que:&nbsp; “A pessoa mais importante é quem recebe a outra e tem seu nome dito primeiro. No meioempresarial, é interessante dar ao cliente essa importância maior."2-Roteiro de Autoconhecimento:&nbsp;Quem é você? Que características o tornam uma pessoa interessante e especial?&nbsp;&nbsp; O que você faz? Qual sua formação?&nbsp;&nbsp; Qual sua imagem perante os demais?&nbsp;&nbsp; O que tem a oferecer?&nbsp;&nbsp; Quais seus pontos fortes e habilidades?&nbsp;&nbsp; Quais são seus pontos a desenvolver?&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sua imagem pessoal e profissional está adequada para a instituição que você representa?
3-Etiqueta ao Telefone:&nbsp; -Tenha sempre papel e caneta e anote os recados; pergunte se o outro pode falar naquelemomento; desligue o celular em reuniões, eventos e locais públicos – a menos que estejaaguardando uma ligação urgente!
&nbsp; 4-Enquanto estiver falando ao telefone, não faça outras coisas como digitar, mexer com papéis etc.A pessoa do outro lado, com certeza, vai perceber e pode achar que você não está lhe dando adevida atenção.
&nbsp; 5-Se você recebeu a ligação e precisa de algum tempo para daruma resposta, comprometa-se a ligar, informando quando e aque horas telefonará.
&nbsp; 6-Sua voz deve soar calma e agradável, por mais que esteja sobrecarregado de trabalho.E lembre-se: quem faz a ligação deve desligar primeiro.

Etiqueta no elevador:&nbsp; 7- Nos elevadores, o homem sempre deve segurar a porta para a entrada da mulher. Da mesmaforma, os idosos têm a preferência.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Se duas pessoas forem descer no mesmo andar, o homem, ou a pessoa mais jovem, deveabrir a porta para que a mulher ou o mais idoso saia do elevador.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Em elevadores de empresas, o homem deve entrar após a mulher e permitir a passagem paraque ela saia primeiro. Se o elevador estiver muito cheio e essa delicadeza representarincômodo para as pessoas, o homem deve pedir licença e sair primeiro.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Qualquer pessoa que entra no elevador deve cumprimentar aqueles que já estão dentro.
Etiqueta na Internet:8- Não repasse e-mails duvidosos, correntes, piadas e boatos; Responda todos os e-mailsrapidamente&nbsp; Não faça spam (propaganda sem prévia aceitação pelo receptor); Preste atenção nagramática, ortografia e na pontuação&nbsp; Use a internet para aprimoramento pessoal e profissional.
Você é o seu produto&nbsp; 9-Sempre que puder, participe de reuniões, happy hours e passeios com os colegas do trabalho ou doclube. Pratique esportes coletivos, porque além de ajudarem você a manter a saúde, tambémoferecem importantes oportunidades de promover a sua imagem. Seja participativo. Claro que istorequer tempo, mas fazer o marketing pessoal envolve dedicação de tempo.
PROMOVA-SE&nbsp; Modéstia à parte. Isto mesmo: ponha a modéstia à parte e fale dos projetos que você estádesenvolvendo, as conquistas que obteve. Se tiver talento para escrever, escreva artigos parajornais. Apareça.
Perigo o que evitar no trabalho&nbsp; 10-Explorar tendências modernosas na roupa de trabalho. Estar na moda é menos importante que representar bem o seu negócio, a não ser para profissionais do setor “fashion”. Excesso de produção que pode comprometer o conforto e a imagem profissional.Trajes exóticos ou descontraídos demais, destoando do ambiente.Sobrepor cores ou estampas em uma aquarela que pode cansar.Usar justos, curtos, transparências, fendas e decotes. Discrição no trabalho não é apenasrecomendável, mas imprescindível.Roupas que envelhecem o visual ou muito "lolitas".


ALESSANDRA, CAROLINA BISPO, CINTHIA, EDINALVA,&nbsp;LUCIANA,&nbsp;MARIA CRISTINA,&nbsp;MARIA MARTA.&nbsp;