Steve Jobs
Autor: Alexandre Fernandes | Publicado: 2015-07-27T21:06:00-07:00

Por que Steve Jobs era único&nbsp;

Por &nbsp;Marcos Hashimoto&nbsp;

www.santanderempreendedor.com.br, 17/10/2011



&nbsp;A &nbsp;esta &nbsp;altura &nbsp;você &nbsp;já &nbsp;deve &nbsp;ter &nbsp;lido &nbsp;tudo &nbsp;sobre &nbsp;Steve &nbsp;Jobs &nbsp;e &nbsp;nada &nbsp;do &nbsp;que &nbsp;vou &nbsp;“falar” &nbsp;sobre &nbsp;ele &nbsp;representa alguma &nbsp;novidade. &nbsp;A &nbsp;comoção &nbsp;em &nbsp;torno &nbsp;da &nbsp;sua &nbsp;morte &nbsp;foi &nbsp;um &nbsp;dos &nbsp;maiores &nbsp;fenômenos &nbsp;recentes &nbsp;da &nbsp;internet &nbsp;e mostra &nbsp;a &nbsp;força &nbsp;do &nbsp;carisma &nbsp;de &nbsp;um &nbsp;dos &nbsp;maiores &nbsp;gênios &nbsp;da &nbsp;computação. &nbsp;Certamente &nbsp;muitas &nbsp;pessoas &nbsp;devem conhecer &nbsp;sua &nbsp;história &nbsp;melhor &nbsp;do &nbsp;que &nbsp;eu, &nbsp;mas &nbsp;quero &nbsp;usar &nbsp;este &nbsp;espaço &nbsp;para &nbsp;refletir &nbsp;sobre &nbsp;algumas &nbsp;poucas coisas que aprendi com ele (talvez poucos tenham se dado conta) e que o tornam único.



&nbsp;Em &nbsp;primeiro &nbsp;lugar, &nbsp;o &nbsp;seu &nbsp;conceito &nbsp;de &nbsp;inovação. &nbsp;Não &nbsp;há &nbsp;dúvidas &nbsp;que &nbsp;ele &nbsp;foi &nbsp;um &nbsp;dos &nbsp;maiores &nbsp;inovadores &nbsp;do nosso &nbsp;tempo &nbsp;e &nbsp;os &nbsp;produtos &nbsp;que &nbsp;lançou &nbsp;mostram &nbsp;isso. &nbsp;Por &nbsp;outro &nbsp;lado, &nbsp;se &nbsp;você &nbsp;pensar &nbsp;bem, &nbsp;ele &nbsp;não &nbsp;lançou nada &nbsp;de &nbsp;realmente &nbsp;novo. &nbsp;As &nbsp;poucas &nbsp;pessoas &nbsp;que &nbsp;criticam &nbsp;esta &nbsp;visão &nbsp;de &nbsp;Jobs &nbsp;como &nbsp;grande &nbsp;inovador &nbsp;usam justamente &nbsp;este &nbsp;argumento, &nbsp;pois &nbsp;já &nbsp;havia &nbsp;tocadores &nbsp;de &nbsp;MP3 &nbsp;antes &nbsp;do &nbsp;iPod, &nbsp;já &nbsp;havia &nbsp;tablets &nbsp;antes &nbsp;do &nbsp;iPad, já &nbsp;havia &nbsp;computação &nbsp;nas &nbsp;nuvens &nbsp;antes &nbsp;do &nbsp;iCloud. &nbsp;O &nbsp;que &nbsp;todo &nbsp;mundo &nbsp;sabe, &nbsp;mas &nbsp;poucos &nbsp;se &nbsp;deram &nbsp;conta, é &nbsp;que &nbsp;a &nbsp;inovação &nbsp;de &nbsp;Jobs &nbsp;estava &nbsp;justamente &nbsp;em &nbsp;fazer &nbsp;o &nbsp;contrário &nbsp;do &nbsp;que &nbsp;a &nbsp;indústria &nbsp;faz. &nbsp;Ao &nbsp;invés &nbsp;de &nbsp;gerar novas &nbsp;funcionalidades, &nbsp;novos &nbsp;modelos &nbsp;ou &nbsp;novos &nbsp;recursos, &nbsp;como &nbsp;a &nbsp;maior &nbsp;parte &nbsp;dos &nbsp;produtos &nbsp;do &nbsp;mercado, &nbsp;a fixação de Jobs era simplificar.&nbsp;



Desde &nbsp;seu &nbsp;primeiro &nbsp;insight &nbsp;de &nbsp;usar &nbsp;ícones &nbsp;e &nbsp;mouse &nbsp;nos &nbsp;primórdios &nbsp;do &nbsp;Macintosh, &nbsp;a &nbsp;Apple &nbsp;definiu &nbsp;como missão &nbsp;a &nbsp;popularização &nbsp;do &nbsp;acesso &nbsp;aos &nbsp;recursos &nbsp;computacionais. &nbsp;O &nbsp;sonho &nbsp;de &nbsp;Jobs &nbsp;era &nbsp;que &nbsp;o &nbsp;computador fosse &nbsp;tão &nbsp;fácil &nbsp;de &nbsp;usar &nbsp;que &nbsp;as &nbsp;pessoas &nbsp;nem &nbsp;saberiam &nbsp;que &nbsp;estavam &nbsp;usando &nbsp;um &nbsp;computador. &nbsp;Este &nbsp;valor &nbsp;veio do &nbsp;budismo &nbsp;e &nbsp;foi &nbsp;incorporado &nbsp;ao &nbsp;seu &nbsp;estilo &nbsp;de &nbsp;vida. &nbsp;Este &nbsp;desafio &nbsp;era &nbsp;muito &nbsp;maior &nbsp;em &nbsp;termos &nbsp;de &nbsp;inovação. Não era entregar MAIS, e sim entregar MENOS!&nbsp;



Em &nbsp;segundo &nbsp;lugar, &nbsp;um &nbsp;dos &nbsp;seus &nbsp;mantras &nbsp;favoritos: &nbsp;criatividade &nbsp;é &nbsp;a &nbsp;arte &nbsp;de &nbsp;conectar &nbsp;pontos. &nbsp;Seu &nbsp;discurso em &nbsp;Stanford &nbsp;deixa &nbsp;isso &nbsp;claro &nbsp;quando &nbsp;exemplifica &nbsp;o &nbsp;uso &nbsp;dos &nbsp;conhecimentos &nbsp;adquiridos &nbsp;por &nbsp;ele &nbsp;no &nbsp;curso &nbsp;de caligrafia &nbsp;à &nbsp;criação &nbsp;da &nbsp;diversidade &nbsp;de &nbsp;fontes &nbsp;de &nbsp;letras &nbsp;que &nbsp;até &nbsp;hoje &nbsp;usamos &nbsp;em &nbsp;qualquer &nbsp;computador. &nbsp;Não há &nbsp;nenhuma &nbsp;mágica &nbsp;nisto. &nbsp;Os &nbsp;tipos &nbsp;de &nbsp;letras &nbsp;sempre &nbsp;existiram, &nbsp;os &nbsp;editores &nbsp;de &nbsp;texto &nbsp;também, &nbsp;ligar &nbsp;uma &nbsp;coisa com &nbsp;outra &nbsp;é &nbsp;que &nbsp;representa &nbsp;a &nbsp;grande &nbsp;sacada. &nbsp;Inovação &nbsp;não &nbsp;é &nbsp;criar &nbsp;algo &nbsp;novo, &nbsp;mas &nbsp;criar &nbsp;algo &nbsp;onde &nbsp;não &nbsp;existia &nbsp;nada &nbsp;antes. &nbsp;O &nbsp;importante &nbsp;é &nbsp;sempre &nbsp;o &nbsp;contexto &nbsp;onde &nbsp;a &nbsp;novidade &nbsp;está &nbsp;sendo &nbsp;aplicada.&nbsp;



&nbsp;Se &nbsp;pensarmos &nbsp;bem, não &nbsp;existe &nbsp;uma &nbsp;grande &nbsp;inovação, &nbsp;radical, &nbsp;que &nbsp;seja &nbsp;totalmente &nbsp;nova, &nbsp;mas &nbsp;uma &nbsp;forma &nbsp;melhor &nbsp;e &nbsp;mais &nbsp;eficiente de &nbsp;fazer &nbsp;algo &nbsp;que &nbsp;já &nbsp;era &nbsp;feito &nbsp;antes. &nbsp;Conectar &nbsp;pontos &nbsp;e &nbsp;estabelecer &nbsp;relações &nbsp;é &nbsp;a &nbsp;verdadeira &nbsp;competência dos &nbsp;criativos. &nbsp;Por &nbsp;isso, &nbsp;quanto &nbsp;mais &nbsp;diversas &nbsp;forem &nbsp;nossas &nbsp;experiências &nbsp;e &nbsp;conhecimentos, &nbsp;maior &nbsp;será &nbsp;nossa capacidade de estabelecer estas conexões e, consequentemente, melhor será nossa capacidade criativa.



&nbsp;Em &nbsp;terceiro &nbsp;lugar, &nbsp;a &nbsp;criatividade &nbsp;é &nbsp;uma &nbsp;competência &nbsp;coletiva. &nbsp;O &nbsp;chefe &nbsp;de &nbsp;design &nbsp;da &nbsp;Apple, &nbsp;Jony &nbsp;Ive, &nbsp;se queixava &nbsp;que &nbsp;Jobs &nbsp;era &nbsp;conhecido &nbsp;com &nbsp;o &nbsp;cérebro &nbsp;criativo &nbsp;da &nbsp;Apple, &nbsp;quando &nbsp;na &nbsp;verdade &nbsp;as &nbsp;criações &nbsp;vinham dele. &nbsp;Ambos &nbsp;trabalhavam &nbsp;juntos &nbsp;na &nbsp;concepção &nbsp;dos &nbsp;produtos, &nbsp;focando &nbsp;sempre &nbsp;a &nbsp;união &nbsp;entre &nbsp;funcionalidade e &nbsp;design. &nbsp;Eventualmente &nbsp;outros &nbsp;especialistas &nbsp;técnicos &nbsp;eram &nbsp;chamados &nbsp;para &nbsp;opinar, &nbsp;mas &nbsp;Jobs &nbsp;nunca &nbsp;criou nada &nbsp;sozinho. &nbsp;Nem &nbsp;Jony. &nbsp;Uma &nbsp;pessoa &nbsp;sozinha &nbsp;pode &nbsp;ter &nbsp;o &nbsp;primeiro &nbsp;flash &nbsp;de &nbsp;inspiração, &nbsp;mas &nbsp;a &nbsp;grande &nbsp;ideia só &nbsp;surge &nbsp;a &nbsp;partir &nbsp;da &nbsp;ação &nbsp;cooperativa &nbsp;advinda &nbsp;do &nbsp;compartilhamento &nbsp;deste &nbsp;insight. &nbsp;



Alguns &nbsp;colaboram &nbsp;com &nbsp;as análises &nbsp;técnicas, &nbsp;outros &nbsp;pensam &nbsp;de &nbsp;forma &nbsp;artística, &nbsp;e &nbsp;outros &nbsp;ainda &nbsp;tratam &nbsp;de &nbsp;popularizar &nbsp;o &nbsp;produto, &nbsp;emprestando &nbsp;sua &nbsp;imagem &nbsp;iconizada, &nbsp;colaborando &nbsp;assim, &nbsp;para &nbsp;que &nbsp;o &nbsp;produto &nbsp;se &nbsp;torne &nbsp;uma &nbsp;febre &nbsp;de &nbsp;consumo, &nbsp;papel que Jobs podia fazer, mas não Jony.&nbsp;



Em &nbsp;quarto &nbsp;lugar, &nbsp;tanto &nbsp;a &nbsp;perfeição &nbsp;e &nbsp;experimentação, &nbsp;como &nbsp;a &nbsp;racionalidade &nbsp;e &nbsp;inventividade &nbsp;podem &nbsp;muito bem &nbsp;conviver &nbsp;juntas. &nbsp;Jobs &nbsp;aprendeu &nbsp;isso &nbsp;da &nbsp;forma &nbsp;mais &nbsp;dura, &nbsp;na &nbsp;sua &nbsp;primeira &nbsp;saída &nbsp;da &nbsp;Apple, &nbsp;despedido pelo &nbsp;presidente &nbsp;que &nbsp;ele &nbsp;mesmo &nbsp;contratou, &nbsp;John &nbsp;Sculley. &nbsp;Ainda &nbsp;bem &nbsp;que &nbsp;isso &nbsp;aconteceu &nbsp;com &nbsp;ele, &nbsp;pois &nbsp;aprendeu &nbsp;bastante &nbsp;com &nbsp;a &nbsp;Next &nbsp;e &nbsp;a &nbsp;Pixar, &nbsp;e &nbsp;voltou &nbsp;para &nbsp;a &nbsp;Apple &nbsp;bem &nbsp;mais &nbsp;maduro, &nbsp;pronto &nbsp;para &nbsp;conduzir &nbsp;uma organização &nbsp;em &nbsp;outro &nbsp;estágio &nbsp;da &nbsp;vida. &nbsp;Não &nbsp;é &nbsp;comum &nbsp;encontrarmos &nbsp;pessoas &nbsp;que &nbsp;saibam &nbsp;conciliar &nbsp;a &nbsp;capacidade &nbsp;administrativa &nbsp;com &nbsp;criatividade. &nbsp;Jobs &nbsp;pensava &nbsp;além &nbsp;do &nbsp;seu &nbsp;tempo, &nbsp;mas &nbsp;ao &nbsp;mesmo &nbsp;tempo &nbsp;era &nbsp;um perfeccionista. &nbsp;O &nbsp;senso &nbsp;comum &nbsp;diz &nbsp;que &nbsp;você &nbsp;não &nbsp;pode &nbsp;tentar &nbsp;ser &nbsp;perfeito &nbsp;em &nbsp;inovação, &nbsp;pois &nbsp;erros, &nbsp;fracassos e &nbsp;experimentação &nbsp;fazem &nbsp;parte &nbsp;do &nbsp;processo &nbsp;criativo. &nbsp;Jobs &nbsp;mostrou &nbsp;que &nbsp;isso &nbsp;é &nbsp;verdade &nbsp;apenas &nbsp;em &nbsp;determinado &nbsp;contexto. &nbsp;A &nbsp;criatividade &nbsp;e &nbsp;a &nbsp;experimentação entram &nbsp;na &nbsp;fase &nbsp;de &nbsp;concepção e &nbsp;testes &nbsp;do &nbsp;produto, &nbsp;depois disso, o foco passa a ser tornar o produto melhor, livre de erros, com processos eficazes e alta qualidade.



Por &nbsp;último, &nbsp;paixão &nbsp;vem &nbsp;em &nbsp;primeiro &nbsp;lugar, &nbsp;sempre. &nbsp;Nem &nbsp;tudo &nbsp;que &nbsp;o &nbsp;empreendedor &nbsp;faz &nbsp;é &nbsp;prazeroso, &nbsp;nem tudo &nbsp;o &nbsp;que &nbsp;acontecerá &nbsp;na &nbsp;trajetória &nbsp;do &nbsp;empreendedor &nbsp;dará &nbsp;certo, &nbsp;nem &nbsp;todos &nbsp;que &nbsp;conhecer &nbsp;serão &nbsp;bons &nbsp;e confiáveis. &nbsp;As &nbsp;frustrações &nbsp;virão, &nbsp;os &nbsp;resultados &nbsp;demorarão &nbsp;a &nbsp;aparecer, &nbsp;as &nbsp;pessoas &nbsp;não &nbsp;corresponderão &nbsp;às expectativas, &nbsp;o &nbsp;desânimo &nbsp;virá. &nbsp;Nestas &nbsp;horas, &nbsp;a &nbsp;paixão &nbsp;é &nbsp;a &nbsp;força &nbsp;motivadora &nbsp;que &nbsp;alimentará &nbsp;a &nbsp;persistência &nbsp;e a &nbsp;determinação. &nbsp;O &nbsp;empreendedor &nbsp;não &nbsp;dedica &nbsp;18 &nbsp;horas &nbsp;por &nbsp;dia &nbsp;ao &nbsp;seu &nbsp;empreendimento &nbsp;porque &nbsp;precisa &nbsp;ou porque &nbsp;quer &nbsp;ganhar &nbsp;dinheiro. &nbsp;O &nbsp;empreendedor &nbsp;não &nbsp;vê &nbsp;diferença &nbsp;entre &nbsp;lazer &nbsp;e &nbsp;trabalho, &nbsp;pois &nbsp;não &nbsp;acha &nbsp;que está &nbsp;trabalhando, &nbsp;mas &nbsp;se &nbsp;divertindo. &nbsp;Só &nbsp;a &nbsp;paixão &nbsp;e &nbsp;o &nbsp;reconhecimento &nbsp;por &nbsp;fazer &nbsp;bem &nbsp;o &nbsp;que &nbsp;se &nbsp;gosta &nbsp;é &nbsp;que move &nbsp;o &nbsp;empreendedor &nbsp;a &nbsp;encarar &nbsp;a &nbsp;parte &nbsp;chata &nbsp;do &nbsp;negócio, &nbsp;superar &nbsp;as &nbsp;dificuldades &nbsp;e &nbsp;limitações &nbsp;e &nbsp;tolerar &nbsp;os riscos &nbsp;e &nbsp;as &nbsp;perdas. &nbsp;Jobs &nbsp;sempre &nbsp;deixou &nbsp;clara &nbsp;esta &nbsp;paixão, &nbsp;o &nbsp;que &nbsp;justificava &nbsp;seu &nbsp;perfeccionismo &nbsp;e &nbsp;sua &nbsp;dedicação. &nbsp;Empiregados &nbsp;que &nbsp;não &nbsp;percebiam &nbsp;isso &nbsp;o &nbsp;julgavam &nbsp;intransigente, &nbsp;centralizador &nbsp;e &nbsp;autoritário, &nbsp;o &nbsp;que &nbsp;é normal entre empreendedores apaixonados e visionários como Jobs.&nbsp;



Por &nbsp;estes &nbsp;e &nbsp;outros &nbsp;motivos &nbsp;acho &nbsp;que &nbsp;Steve &nbsp;Jobs &nbsp;foi &nbsp;único &nbsp;em &nbsp;sua &nbsp;geração &nbsp;e &nbsp;poucos &nbsp;virão &nbsp;com &nbsp;possibilidades para &nbsp;substituí-lo. &nbsp;Ele &nbsp;deixou &nbsp;várias &nbsp;lições &nbsp;que &nbsp;devemos &nbsp;considerar &nbsp;em &nbsp;nossas &nbsp;trajetórias &nbsp;empreendedoras, mas &nbsp;acima &nbsp;de &nbsp;tudo, &nbsp;ele &nbsp;conseguiu &nbsp;cumprir &nbsp;seu &nbsp;maior &nbsp;objetivo &nbsp;que &nbsp;era &nbsp;deixar &nbsp;uma &nbsp;marca &nbsp;no &nbsp;universo &nbsp;e &nbsp;fez isso &nbsp;ainda &nbsp;de &nbsp;duas &nbsp;maneiras: &nbsp;um &nbsp;benefício &nbsp;para &nbsp;a &nbsp;sociedade &nbsp;que &nbsp;foi &nbsp;simplificar &nbsp;o &nbsp;acesso &nbsp;à &nbsp;tecnologia &nbsp;e &nbsp;algo difícil &nbsp;para &nbsp;qualquer &nbsp;um &nbsp;que &nbsp;é &nbsp;mudar &nbsp;a &nbsp;cultura &nbsp;de &nbsp;uma &nbsp;geração, &nbsp;contribuindo &nbsp;inclusive &nbsp;para &nbsp;o &nbsp;rompimento &nbsp;de barreiras entre civilizações. O que mais um empreendedor pode desejar?