Pioneer Trail não carrega, trava entre 60% e 97% de carregamento, jogo lento
Autor: André Aquila | Publicado: 2012-02-23T07:58:00-08:00


A Zynga monitora o desempenho do jogo muito de perto e faz todos os esforços para que você saiba com antecedência quando sua conectividade pode ser dificultada devido a dificuldades técnicas dos jogos. Lembre-se que toda vez que tiver um problema de carregamento, uma boa regra é tentar atualizar a página uma ou duas vezes. Você também pode pressionar "F5" para atualizar. Se refrescando não resultar no carregamento do jogo corretamente, tente as medidas de resolução de problemas:

Atualize seu navegador.Existem vários problemas documentados em torno do Internet Explorer 8 (IE8) e conteúdo em Flash. Se você estiver usando o IE8, sugerimos que você experimente um novo navegador como o Safari 4, o Mozilla Firefox ou Google Chrome. Também recomendamos que você sempre se certifique de que você está usando a versão mais recente do seu navegador. Estas são as últimas versões dos navegadores que suportam diferentes jogos Zynga:*&nbsp;Google Chrome 8.0*&nbsp;Mozilla 5.0*&nbsp;Safari 4Tendo seu navegador atualizado ajudará a melhorar a sua experiência de jogo. Para verificar qual versão do navegador que você está usando, vá até o menu "Ajuda" na janela do seu navegador e clique em "Sobre". Se você deseja atualizá-lo, clique em qualquer dos links acima.Faça os seguintes passos:Limpe o cache de seu navegador.&nbsp;Clique aqui para instruções&nbsp;Verifique se o JavaScript está habilitado. Clique&nbsp;aqui&nbsp;para instruções.&nbsp;Feche outros aplicativos relacionados a internet, especialmente qualquer compartilhamento de arquivos ou streaming de vídeo (Youtube).&nbsp;Use internet com Fio ou invés de sem fios (não use wireless).&nbsp;Desative bloqueadores de pop-up ou softwares de ad-blocking (anti-propagandas). Softwares deste tipo costumam ter monitores ativos baseados em JavaScript e oferece um impacto negativo nos jogos da Zynga.&nbsp;DICA: Ao invés de desabilitar totalmente o software que você pode fazer uma exceção para a plataforma de rede social em que você joga nossos jogos. Consulte a documentação do seu software ou veja o arquivo de "ajuda" para instruções.Algumas sugestões específicas:Clique&nbsp;aqui&nbsp;e baixe a ultima versão do FLASH e Reinicie seu computador&nbsp;Ajuste as confugurações do FLASH permitindo ele armazenar informações no seu computador. Instruçõesaqui&nbsp;Desinstale e re-instale o Java. Clique&nbsp;aqui&nbsp;para instruções.&nbsp;Se você ainda está sentindo problemas com a conexão com o Cityville, verifique os seguintes aspectos:Qual sistema operacional está usando (XP, Vista, etc)?&nbsp;Qual navegador/versão está usando?&nbsp;Está usando um Firewall/pop-up blocking/anti-virus software? Se sim, de qual empresa?&nbsp;Como você se conecta a internet? (Cable, DSL, etc)&nbsp;Sua conexão é com ou sem fio?&nbsp;Você consegue entrar em outros jogos do Facebook?&nbsp;Descreva com detalhes o que você vê na sua tela na sua tentativa de carregar o jogo ou lentidão.&nbsp;Contate o seu provedor de internet pedindo as seguintes informações:1. Qual conexão de internet você usa?2. Você consegue entrar no jogo normalmente em outros computadores?3. Tentou utilizar outro navegador?4. Qual é o seu ID?&nbsp;Veja aqui como saber!5. Tire um screenshot e anexe ao email.&nbsp;Veja aqui como!Entre em contato com o suporte desta forma:&nbsp;http://www.farmvillefeed.com.br/2011/12/suporte-tecnico-do-farmville-relate-os.html

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