DISPOSIÇÃO PARA UMA BOA LIDERANÇA
Autor: TAE Inovação e Treinamento | Publicado: 2010-08-26T00:40:00-03:00

  Cobertura Especial - Fórum HSM de  Gestão e Liderança 2010
 &nbsp;Um bom líder tem que ter disposição para ensinar e aprender, tem que se  exercitar com a prática das atividades de campo e tem que ter um ponto de vista  transmissíve e que agregue valor.



Manhã de um dia qualquer. O gerente da unidade, depois de fazer a leitura  rápida de alguns jornais e clippings, conecta-se a alguns programas e a algumas  janelas em seu laptop e... pronto! Está virtualmente ligado às suas equipes e  aos seus supervisores. Com isso, conseguirá acompanhar tudo, gerenciar tarefas e  comandar as suas equipes, atuando apenas de forma remota, sem precisar  deslocar-se muito de seu lugar. Parece estar sendo um bom líder, certo? A  resposta é: não necessariamente!
Embora esse cenário reflita muito do que acontece hoje em dia, para ser um  bom líder é preciso ter boas idéias, ter crenças e valores fortes e sair “fora  da caixa”, literalmente. Sair a campo, visitar as áreas in loco, conhecer o  “chão de fábrica”, os balcões de venda, as comunidades próximas ou que são  impactadas pelas atividades ou pelos produtos e serviços da empresa, e assim por  diante. Quem nos ensina isso é Noel Tichy, considerado um dos maiores  especialistas globais em desenvolvimento de lideranças e palestrante do Fórum  HSM de Gestão e Liderança 2010, realizado em abril.

Três pontos principais foram enfatizados pelo professor Tichy sobre a  essência da boa liderança.
1 - A maior parte do aprendizado para as pessoas ocorre em  ação, não em gabinetes ou em sala de aula. Como acontece, por exemplo, com os  médicos recém-formados que passam pelo processo de residência. O bom líder tem  que sair pelo mundo, andar pelos corredores, visitar as unidades, acompanhar ou  atuar em projetos reais, contribuir presencialmente para a reconstrução ou o  desenvolvimento de comunidades, e por aí vai. O líder tem que mobilizar as  pessoas, e dar o exemplo é meio caminho andado.
2 - Um líder é responsável pelo desenvolvimento de líderes  da próxima geração. Segundo Tichy, é muito melhor o próprio líder ensinar  valores, conceitos e práticas aos demais funcionários do que a empresa contratar  professores e consultores. Um exemplo é Roger Enrico, CEO da Pepsico, que  manteve o hábito de ensinar e difundir, a vice-presidentes da empresa,  fundamentos estratégicos, valores, crenças e posicionamentos.
3 - O líder tem que ter um ponto de vista transmissível, que  agregue ideias, valores, uma boa dose de energia emocional e julgamento de bom  senso.
As principais decisões tomadas pelos líderes giram em torno de três eixos:  Pessoas, Estratégia e Crises. Nessa ordem! Afinal, se você não tiver uma boa  equipe, com pessoas motivadas e comprometidas, não há como estabelecer uma  estratégia adequada. E, sem pessoas engajadas e sem uma estratégia definida,  como gerenciar um processo de crise?

Numa avaliação de decisões certeiras e decisões erradas, Tichy conta que a  maioria das más decisões refere-se a pessoas, que representam o foco principal.  Para tomar e concretizar uma boa decisão, um líder tem que ser “dono” de todo o  processo relacionado a uma ação ou um projeto. Isso envolve a fase de  preparação, a decisão propriamente dita e a fase de execução. 
Para tanto, tem que captar e ler os sinais e o cenário à sua volta,  estabelecer objetivos e parâmetros claros, identificar e mobilizar os  stakeholders, aproveitar as melhores ideias, dar suporte à equipe e se envolver,  com forte desejo de crescer e de transformar aprendizados em práticas. E,  também, o líder tem de trabalhar de forma ética e prezando a integridade  (esquemas como a pirâmide de Bernard Madoff devem ser execrados).
Para saber se sua liderança está fracassando, faça a si mesmo, sempre, cinco  perguntas básicas: 
1)&nbsp;Como está o seu desempenho? E como está a credibilidade  de seu desempenho?
2)&nbsp;Seu foco são os fundamentos da  execução da ação ou do projeto?
3)&nbsp;Você recebe más notícias  regularmente?
4)&nbsp;O conselho de administração da empresa está  atuando como deveria?
5)&nbsp;A sua equipe está descontente?

A boa liderança aglutina planejamento, execução, finanças, marketing e  contabilidade. Com forte contribuição de disposição para ensinar e aprender, e  uma grande curiosidade para tudo.
Assim, de forma resumida, podemos dizer que os bons líderes:
- Têm que ter  disponibilidade para ouvir pensamentos alheios.
- Têm que fazer  autorreflexão, sempre.
- Devem trazer e impulsionar mudanças.
- Têm que  desenvolver outros líderes.
- Têm que gostar de gente.
- Devem se doar  para outras pessoas e para a comunidade.