Autor: Camp de Itanhaém | Publicado: 2016-01-27T09:23:00-08:00














A
Importância da Comunicação Eficaz nas Organizações



A
comunicação é uma das ferramentas mais importantes para o ser humano, porém,
quando realizada de forma incorreta ou ineficaz, pode causar desentendimentos.
No meio empresarial, problemas de comunicação são um grande mal a ser evitado,
pois podem ocasionar atrasos em projetos e retrabalho. Uma mensagem mal
transmitida e, conseqüentemente, mal compreendida, pode afetar negativamente
todo o ambiente de trabalho. Por isso, a comunicação eficiente é de grande
importância para o equilíbrio organizacional.



Mudanças provocadas
pela comunicação

Uma
comunicação eficaz no mundo organizacional pode ser entendida como aquela que
transforma e&nbsp;muda a atitude&nbsp;das pessoas. Se a comunicação apenas
mudar suas idéias, mas não provocar nenhuma atitude, então a ela não atingiu
seu resultado.
Obter êxito nesse processo significa ter colaboradores mais criativos,
flexíveis, trabalhando melhor em equipe, proativos e com engajamento muito
maior para entregar sempre o melhor trabalho possível.



A mensagem e a
individualidade de receptor

Cada pessoa
tem sua própria construção de significados, sendo influenciada por toda carga
cultural adquirida durante a vida. Ou seja, os indivíduos não são iguais,
portanto pensam e agem de forma diferente! Com isso, a forma de se expressar, a
escolha das palavras, o tom da voz ou o meio utilizado na comunicação
influencia a forma como o ouvinte interpretará a mensagem recebida.
Entender quem é o receptor da sua mensagem é um dos pontos mais importantes
para conseguir obter uma comunicação eficaz, pois, com essa informação, você
consegue definir todos os outros pontos que foram citados acima.
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etará a mensagem recebida.Entender quem é o receptor da sua mensagem é um dos pontos mais importantes
para conseguir obter uma comunicação eficaz, pois, com essa informação, você
consegue definir todos os outros p







Feedback



O feedback é uma
ferramenta de suma importância para a comunicação nas organizações.

O processo
de comunicação deve estar em evolução contínua, sendo aperfeiçoado todos os
dias. Para isso, o&nbsp;feedback&nbsp;é uma
ferramenta de suma importância. Portanto, assegure-se do retorno da mensagem
que foi transmitida, certificando-se que ela cumpriu o objetivo e, de fato,
gerou a atitude esperada. Caso isto não ocorra, a mensagem deverá ser
transmitida novamente, dessa vez, veja como pode ser mais clara, até mesmo
usando outros meios e palavras. Procure entender quais são as dúvidas a fim de
esclarecê-las e melhorar cada vez mais a comunicação existente entre você e seu
receptor.



Comunicação como
ferramenta motivacional


É importante,
no dia a dia, que os colaboradores e a empresa estejam alinhados quanto aos
objetivos a serem alcançados. Sendo assim, é através da comunicação eficaz que
a organização conseguirá criar uma&nbsp;cultura corporativa, onde cada membro
da equipe entenda quais são os valores, crenças e regras de conduta da empresa.
No ambiente organizacional, qualquer tipo de comunicação malfeita — e-mails mal
escritos, memorandos com erros, telefones que não funcionam, informações
confusas ou qualquer outro ruído na comunicação — pode atrapalhar o processo de
disseminação da linguagem corporativa. Por isso, a comunicação assertiva é um
cuidado que deve ser tomado pelos gestores, que precisam manter sua equipe
sempre informada e motivada.