Serviço de bordo – VIAJANDO A PORTO ALEGRE NO DOUBLE SERVICE:
Autor: Editor | Publicado: 2013-04-30T23:30:00-07:00



Matéria: Rodrigo
de Aguiar;

Foto: Planalto
Transportes e Rodrigo de Aguiar.



No último mês de
março o blog Busologia Papareia deu início a sua mais nova série de reportagens
especiais, o projeto, intitulado Serviço de Bordo, tem como finalidade
apresentar aos leitores uma espécie de raio-X do que é oferecido aos usuários
que diariamente deslocam-se para a capital gaúcha seja a trabalho ou lazer,
auxiliando assim quem pretende viajar e precisa saber qual a melhor alternativa
ou modalidade de serviço. 

Começamos nossa
avaliação com a empresa Planalto que oferece aos Riograndinos duas modalidades
de transporte, o chamado Double Service. Os dois serviços são ofertados em um
mesmo veículo que é dividido entre duas classes, Executivo e Convencional, onde
as doze primeiras poltronas correspondem a primeira e as demais&nbsp;a segunda. De
acordo com informações repassadas pelo setor de marketing da empresa, a frota
destes veículos corresponde a 59 e possuem uma idade média de cinco anos.

Para testar a
eficácia do serviço ofertado realizamos nossa viagem de ida na classe Executiva
e a de volta na Convencional, onde pudemos perceber algumas pequenas
diferenças. 

O usuário que
opta pelo serviço executivo conta com um atendimento diferenciado, antes da
saída os passageiros recebem um kit composto de manta, travesseiro e água
mineral e as poltronas, do modelo Executiva Soft com corte SL, são dotadas de
apoio para pés do tipo balancin, porta-copos e tomadas para carregamento de notebooks
e celulares. 

Já quem viaja na
modalidade convencional tem a disposição poltronas do modelo Super Soft 1090,
equipada com descansa pernas com apoio de pés fixo e cabide para bolsas. Ao
longo do salão são disponibilizadas ainda duas tomadas para carregamento de
aparelhos portáteis e geladeira, onde podem ser encontrados copos de água
mineral.

O sinal de
internet, ao contrário do que se pensa, é liberado em todo o veículo, não
havendo necessidade de configuração das máquinas, basta sentar, ligar e usar. 

Com o tempo de
aproximadamente duas horas e dez minutos de viajem uma parada de vinte minutos
para refeições é realizada e durante este período os sistemas de DVD e internet
são cortados, retornando apenas quando o trajeto é retomado. Ao final de quatro
horas e meia o passageiro desembarca em Porto Alegre. 

Há ainda a
possibilidade do desembarque diretamente no Aeroporto Salgado Filho, para isso
é necessário que o passageiro permaneça no coletivo enquanto estiver no
terminal rodoviário.

As duas modalidades
podem ser encontradas nos guichês da rodoviária de Rio Grande aos preços de R$
65,40 e R$ 83,75 com os ônibus partindo diariamente às 02h, 07h, 14h, 15h10min,
18h e 20h. Já aos domingos às 02h, 07h, 10h, 12h30min, 14h, 16h, 18h e 20h.
Outras informações podem ser obtidas diretamente no site da empresa no endereço
www.planalto.com.br 

Gostaríamos de
agradecer a Planalto Transportes por ter participado e também pelo envio de
informações. Nossa próxima avaliação será junto ao DATC, a autarquia realiza
junto à empresa, em horários alternados, o trajeto com destino a capital.&nbsp;&nbsp; &nbsp;





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