MBA em Gestão da Qualidade
Autor: Andre Santos | Publicado: 2011-11-30T23:06:00-03:00

Apresentação do Programa MBA ExecutivoUm compromisso com uma nova forma de ensinar que garanta resultados efetivos: APRENDER OS CONCEITOS E SUAS APLICAÇÕES PRÁTICAS. Com o objetivo de desenvolver um aprendizado estimulante e profundo, as disciplinas dos cursos são desenvolvidas com uma metodologia que apresenta os fundamentos da gestão empresarial por meio de exposições e estudos de caso que simulem os constructos de decisão encontrados no dia-a-dia da gestão de negócios. O programa é desenvolvido por meio de um conjunto de disciplinas obrigatórias e ênfases estratégicas nas áreas de Gestão de Negócios, Finanças Corporativas, Gestão de Pessoas, Gerenciamento de Projetos, Marketing, Logística, Gestão da Produção e Gestão da Qualidade.As disciplinas obrigatórias têm por objetivo desenvolver no aluno competências gerenciais básicas na gestão de qualquer negócio. As disciplinas das ênfases estratégicas tem o objetivo de desenvolver conhecimentos nas áreas das funções empresariais envolvidas. O aluno pode cursar duas ênfases simultaneamente em um ano letivo e obter dois certificados de MBA.Ao final dos cursos, o aluno é levado a participar do desenvolvimento de um projeto aplicado na sua área de competência conforme os requisitos e normas da American Academy of Project Management - AAPM, pois tão importante quanto conhecer os conceitos envolvidos nos processos e funções empresariais é saber como aplicar os conceitos na prática organizando um projeto. Este programa possui acreditação internacional da AAPM.
Objetivo do CursoFormar profissionais capazes de atuar na modelagem estratégica das organizações privadas, bem como oferecer instrumentais, permitindo ao participante uma maior eficiência no processo decisório, desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de Gestão da Qualidade, bem como &nbsp;desenvolver habilidades pessoais em comunicação, planejamento e liderança.
&nbsp;Público-alvoO MBA Executivo destina-se a executivos, empreendedores e profissionais liberais que desejam capacitar-se para enfrentar um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e diferenciado.A Galileo Business School e a FAAT pretendem formar profissionais com espírito crítico, capazes de utilizar o instrumental teórico e prático do conhecimento de Negócios e também de mostrar soluções para problemas enfrentados pelas empresas na área de concentração do conhecimento.

Os formandos do curso de MBA Executivo deverão:a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar as habilidades básicas demandadas pelas empresas. b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar habilidade para analisar problemas de negócios e processos e gerar e avaliar soluções para os problemas. c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ter capacidade para apresentar idéias e conclusões de forma oral e escrita, de maneira compreensível para os outros.d)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar capacidade de entender relações entre diferentes funções dentro das organizações.e)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dispor de uma visão integradora, possibilitando o entendimento da estrutura e do funcionamento do campo de conhecimento da Gestão Empresarial.Com estas características, o perfil do formando é baseado numa ampla formação em viabilizando o desenvolvimento de suas competências e habilidades profissionais amparado em uma percepção fundamentada na área estratégica abrangida.
Certificação NacionalOs cursos da Galielo Business School são certificados pela FAAT e estão de acordo com a Resolução no 1, de 8 de junho de 2007,da Câmara de Educação Superior do Conselho Nacional de Educação do Ministério da Educação do Brasil.A instituição oferece cursos presenciais e a distância - de Graduação tradicional e tecnológica - nas áreas de Ciências Exatas, Biológicas e Humanas; de MBA, Pós-graduação lato sensu, stricto sensu, &nbsp;avaliados pelo MEC/CAPES com elevados conceitos de qualidade.
Acreditação InternacionalOs programas de pós-graduação da Galileo Business School são acreditados pela AAPM (American Academy of Project Management).A AAPM certifica e acredita Cursos em mais de 40 países, através de programas de Dupla Certificação em Gerenciamento de Projetos, ministrados por parceiros acadêmicos e profissionais que atendam e até excedam os requisitos internacionais da AAPM.Atendendo um curso de Graduação ou MBA em um de nossos programas reconhecidos, você estará qualificado para as credenciais emitidas pelo International Board of Standards, o conselho de profissionais que gerencia as credenciais e os programas. As credenciais são reconhecidas globalmente e já são pré-requisito para governos e empresas da Forbes 100. A lista de credenciados é requisitada diariamente pelo mercado de trabalho na busca de profissionais altamente qualificados, capazes de liderar projetos de toda magnitude.As qualificações da AAPM são reconhecidas e listadas no New York Times Management Certifications por 5 anos e no Department of Education Traning List, USA.A AAPM® é a sociedade de graduação em Gerenciamento de Projetos que mais cresceu nos últimos anos, com membros em mais de 100 países. As certificações MPM&nbsp; - Master Project Manager e CIPM – Certified International Project Manager, são as designações mais procuradas pelas empresas listadas na Forbes 100. A International Project Management Council e a American Academy of Project Management uniram forças para reconhecer e certificar globalmente os melhores em educação.“Our certifications designations are held by Leaders in Government, Fortune 100 Companies, Consulting, Top Military, Technology Companies and &amp; many more…”George Mentz, CEO AAPM
Biblioteca VirtualOs alunos da Galileo Business School contam com a Biblioteca Virtual da Editora Pearson. O acervo à disposição dos alunos conta mais de 2.000 livros nas diversas áreas do conhecimento.
MetodologiaOs cursos são desenvolvidos em três módulos distintos, conforme abaixo:

   Módulos  
   Básico   Ênfase Estratégica   Projeto Aplicado  
   Inicialmente, são ministrados conceitos gerais da área de conhecimento   do curso. Neste módulo inicial, o aluno desenvolverá competências   generalistas e funcionais (co­nhe­ci­mento lato sensu). Não obstante serem conhe­cimentos gerais, em cada disciplina, haverá   dois mo­mentos distintos: apre­sen­ta­ção e explicação dos con­ceitos; e a   correspondente apli­­ca­ção prática dos con­cei­tos.As disciplinas deste módulo ocorrem na metodologia presencial e dura,   em média, seis meses.   Neste módulo, o   aluno será levado a conhecer e desenvolver competências téc­ni­cas ou   gerenciais espe­cíficas da área de conhe­ci­mento do curso (strito sensu).Em cada   disciplina, perma­necem os objetivos de apresentar os conceitos e suas   aplicações práticas. Neste momento, o grau de integração de todo conhe­cimento   apresentado no cur­so torna-se evidente. Estudos de caso,   trabalhos dirigidos e seminários são apresentados com o objetivo de   desenvolver uma visão crítica dos alunos e facilitar o entendimento dos   diversos mo­de­los de decisão envol­vidos.Este módulo é   desenvolvido na metodologia de ensino a distância e dura, em média, três   meses.    O módulo final   do curso está completamente focado em duas diretrizes: integração de todos os   conhecimentos tra­ta­dos nos módulos ante­riores; e desen­vol­vi­men­to de um   projeto aplicado prático de acordo com a metodologia de Gerenciamento de   Proje­tos da Ameri­can Aca­demy of Project Management.Por meio de um   sistema informatizado, na internet, os alunos terão acesso a modelos,   explicações e exemplos de projetos além de apoio de profissionais   especialistas nos processos integrantes de um projeto para auxiliá-los no   desen­volvimento do seu trabalho.Este módulo   ocorre com assistência docente em todo o processo de construção do   conhecimento.
  

Ementas das Disciplinas
Estratégia, Qualidade e Marketing – 48 horas Estratégia: Planejamento estratégico. Modelos de Plano Estratégico. A importância da visão, missão e valores. Fatores críticos de sucesso. Analise de cenários, modelo SWOT, modelo Porter. Desenvolvimento de Plano de Ação: objetivos-chave e estratégias competitivas. Processos Empresariais.Qualidade: Conceitos básicos do modelo de gestão baseado na qualidade total - GQT. Evolução do conceito e processo da qualidade.&nbsp; Análise, padronização e melhoria de processos. Ciclo PDCA. Ferramentas clássicas para o gerenciamento de processos.&nbsp;Métodos da qualidade. Normas ISO. Prêmio nacional da qualidade como estratégia competitiva e modelo sistêmico para implantação da GQT. Estratégia e etapas para implantação da GQT. Resistência e fatores críticos de sucesso.Marketing: Conceitos de marketing, análise do ambiente e da empresa, segmentação de mercados, posicionamento de produtos, noções de comportamento do consumidor, sistema de informações de marketing, mensuração e previsão de demanda, introdução à comunicação integrada de marketing, conceitos básicos de pesquisa, determinação de preços. Estratégias de entrada em novos mercados, Estratégias de preços, Alocação de recursos, Análise competitiva do mercado, Posicionamento estratégico, Identificação de alternativas, Estratégias genéricas, Decisões estratégicas, etapas para lançamento de novos produtos, Elaboração e avaliação do plano de marketing, Decisões sobre uso de Comunicação Integrada de Marketing e sobre composto do produto.
Gestão de Pessoas: Aspectos Gerenciais – 24 horas
A função de Gestão de Pessoas e o cenário atual. Atratividade de talentos e sua integração a empresa. Desenho dos cargos, definição das competências, recrutamento de pessoas, critérios e procedimentos de seleção. Avaliação e Gestão do desempenho. Manutenção dos talentos na empresa. Sistemas de remuneração e benefícios. Programas de incentivos e as questões de qualidade de vida, saúde e segurança. Importância da integração das pessoas da organização.

Gerenciamento de Projetos - 24 horas
Definição de projeto. O ciclo de vida do projeto. Tipos de projetos. Gerenciamentos de projetos e o gerente de projetos. Organização do projeto. Fatores humanos envolvidos. Planejamento do Projeto. Gerenciamento do Risco. Orçamento do projeto. Alocação de recursos. Monitoração e sistemas de informação. Indicadores de desempenho do projeto. Projeto integrado.
Gestão da Produção - 24 horas
Planejamento e Controle da produção. Gerenciamento de materiais e da Capacidade Produtiva. Sistemas de Informação da Produção. Gerenciamento de Estoques. Sistemas de Produção. Processos e Medidas de Avaliação do Desempenho Operacional e Estratégico de Empresas. Produção Enxuta. Otimização de Processos Produtivos.
Competências Comportamentais – 24 horas
Seminário sobre conceitos comportamentais com o objetivo de desenvolver competências comportamentais nos alunos.
Inspeções, Testes e Metrologia - 24 horas 
Inspeção e Testes. Conceitos básicos de Inspeção. O perfil do Inspetor da Qualidade. Tipos de Inspeção. Ensaios Destrutivos e não Destrutivos. Conceitos básicos de amostragem. Curva característica de Operação (CCO). Planos de Amostragem mais usados. Uso das Normas MIL STD 105-D e 414. Histórico da Metrologia. Conceitos básicos. Unidades e Sistemas de Unidades. Uso do S.I. – Vantagens. Padrões e Rastreabilidade. Exatidão, precisão e Incerteza. Aferição e Calibração. Tipos de medição, medidas e tolerância. 
Controle Estatístico de Processos - 24 horas 
Fundamentos das cartas de controle. Gráficos de controle por variáveis e por atributos. Controle do processo e capacidade. Casos especiais. Eficiência dos gráficos. Capabilidade da inspecção. Cartas Cusum e EWMA. Planejamento do controle de processos. Amostragem de aceitação: princípios e indíces. Sistema MIL‐STD‐105 E.
Método de Taguchi - 24 horas
Elementos essenciais do enfoque de Taguchi. Definição de qualidade e função perda. Controle de qualidade off‐line. Projeto de parâmetros: seleção dos fatores de controle e de ruído e da matriz ortogonal; efeitos principais e interações, seleção da característica de resposta. Razão S/R e função perda. Análise de resultados e conclusões. ANOVA e contribuições dos fatores. Exemplo prático de aplicação.
Projeto Integrado Utilizando as Ferramentas de Gerenciamento de Projetos – 144 horas
O objetivo da disciplina é, através das ferramentas práticas descritas no PMBoK (Project Management Body of Knowledge),&nbsp; desenvolver um projeto aplicado na área de conhecimento do curso. Suportado por um sistema informatizado que contém constructos, definições e melhores práticas, com o apoio de um tutor, o aluno será condozido a refletir formas de definição prática de todas as fases de um projeto.
O sistema possui flexibilidade para gerenciar qualquer projeto de maneira eficiente e normatizada, podendo maximizar os conhecimentos e práticas comuns que, se seguidos, irão aumentar a eficácia e eficiência do projeto.
Neste sistema o aluno poderá conhecer e saber como são aplicados todos os grupos de processos (Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento), suas áreas de conhecimento (Integração, Escopo, Custo, Tempo, Recursos Humanos, Qualidade, Comunicação, Risco e Suprimentos) e todos os processos envolvidos no desenvolvimento da documentação das etapas envolvidas.

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