Base da pirâmide, o alvo de populistas
Autor: Marcelo | Publicado: 2015-01-17T13:32:00-08:00






    
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sou formado em
      administração de
      empresas e se para alguma coisa serviu meu curso foi para entender
      como
      funciona a mentalidade das pessoas e das organizações compostas
      por elas.
      Lembro bem da Teoria Clássica de Taylor e Fayol e seus os
      primeiros estudos
      sobre a teoria da administração. Fayol relacionou 14 princípios de
      acordo com
      seus pensamentos. São estes: divisão do trabalho, autoridade e
      responsabilidade, unidade de comando, unidade de direção,
      disciplina, prevalência
      dos interesses gerais, remuneração, centralização, hierarquia,
      ordem, equidade,
      estabilidade dos funcionários, iniciativa e espírito de corpo.
      Também lembro do
      estudo de “Tempos e Movimentos” na tentativa de medir em quanto
      tempo
      determinada atividade era realizada e tentar otimizá-la através da
      readequação
      de processos. Também dentro de estudiosos de escolas de
      administração,
      encontramos a experiência de Hawthorne realizada em 1927, pelo
      Conselho
      Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos (National Research
      Council), em uma
      fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago, no bairro
      de Hawthorne
      e sua finalidade era determinar a relação entre a intensidade da
      iluminação e a
      eficiência dos operários medida através da produção. A experiência
      foi coordenada
      por Elton Mayo e colaboradores, e estendeu-se à fadiga, acidentes
      no trabalho,
      rotatividade do pessoal (turnover) e ao efeito das
      condições de trabalho
      sobre a produtividade do pessoal. Nessa fábrica havia um grande
      departamento
      onde moças montavam relés de telefone. A tese era que aumentando a
      luminosidade, a produtividade também aumentaria. A Western
      Electric fabrica
      equipamentos e componentes telefônicos. Na época, valorizava o
      bem-estar dos
      operários, mantendo salários satisfatórios e boas condições de
      trabalho. A
      empresa não estava interessada em aumentar a produção, mas em
      conhecer melhor
      seus empregados. Para analisar o efeito da iluminação sobre o
      rendimento dos
      operários, foram escolhidos dois grupos que faziam o mesmo
      trabalho e em condições
      idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de
      luz variável,
      enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante.
      Curiosamente, no
      grupo experimental e no grupo de controle, registrou-se um aumento
      na
      produtividade. Os pesquisadores não conseguiram provar a
      existência de qualquer
      relação simples entre a intensidade de iluminação e o ritmo de
      produção.
      Reduziu-se a iluminação na sala experimental. Esperava-se uma
      queda na
      produção, mas o resultado foi o oposto, a produção na verdade
      aumentou.
      Comprovou-se a preponderância do fator psicológico sobre o fator
      fisiológico: a
      eficiência dos operários é afetada por condições psicológicas.
      Reconhecendo que
      o fator psicológico influenciava no resultado da pesquisa, os
      pesquisadores
      pretenderam eliminá-lo da experiência, por considerá-lo
      inoportuno, razão pela
      qual a experiência prolongou-se até 1932, quando foi suspensa em
      razão da crise
      econômica de 1929. A conclusão (que ficou conhecida como
      experiência de
      Hawthorne) é que o aumento da produtividade não estava relacionado
      com a
      intensidade da luz, mas sim com a atenção que estava sendo dada às
      pessoas.
      Outro tema desenvolvido durante o curso de administração foi a
      respeito da
      Pirâmide de Maslow (Abraham Maslow foi um psicólogo de grande
      destaque por
      causa de seu estudo relacionado às necessidades humanas). Segundo
      ele, o homem
      é motivado segundo suas necessidades que se manifestam em graus de
      importância
      onde as fisiológicas são as necessidades iniciais e as de
      realização pessoal
      são as necessidades finais. Cada necessidade humana influencia na
      motivação e
      na realização do indivíduo que o faz prosseguir para outras
      necessidades que
      marcam uma pirâmide hierárquica.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Fiz esta introdução
      com estes
      conhecimentos para tentar associar a base da pirâmide de Maslow
      com a
      pró-atividade ou a falta dela (pró-atividade é definida como uma
      ação
      antecipada, refere-se à tomada de decisões com agilidade e
      inteligência). Na
      prática, o profissional pró-ativo enquadra-se no perfil dos que
      tomam a
      iniciativa, seja na realização de novos projetos ou na busca por
      soluções
      eficazes na empresa, este tipo de profissional está sempre atento,
      ele não
      espera, faz acontecer; para isso se comunica, tem liderança,
      motivação,
      planejamento e delega o que é possível. Ao meu ver, um sujeito
      pró-ativo é
      fruto do meio e da educação adquirida de berço e na escola e
      através deste
      arcabouço de conhecimento ele vai em busca de seus objetivos,
      desde
      profissionais até pessoais, como viajar ou adquirir mais
      conhecimento. Contudo,
      quem está na base da pirâmide, buscando satisfazer tão somente
      suas
      necessidades fisiológicas, busca um emprego onde esperam tão
      somente receber
      ordens e cumpri-las até a hora de encerrar o expediente. Seus
      objetivos só vão
      se expandir a medida em que tiver mais nível de conhecimento,
      tanto de estudo
      quanto de vivência e relacionamento interpessoal, fazendo ter um
      escopo maior
      que vai além de fatores meramente fisiológicos. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Reparem tudo que foi
      dito acima e
      acompanhem mais uma vez minha linha de raciocínio: quanto menor o
      estudo, menos
      pró-ativo, menos ambicioso e menos contestador o ser humano é.
      Está ai um
      “rebanho” imenso para ser arrematado por governantes populistas
      que se
      perpetuam no poder através de suas políticas populistas (Bolsa
      Família, Minha
      Casa Minha Vida, etc.), sem a mínima necessidade de oferecer um
      nível de
      educação que faça estas pessoas crescerem ou almejarem novos
      objetivos. Alguém
      acredita que o novo lema do governo “Brasil, pátria educadora” vai
      ser
      aprofundado? Claro que não, pois o populismo necessita de gente
      que não
      questione e viva na base da pirâmide. Quem consegue avançar na
      pirâmide ou vive
      de forma desconfortável, no sentido em que tem consciência do que
      está
      acontecendo, mas não tem poder de mudança, ou simplesmente busca
      em outros
      países atingir seu grau máximo de felicidade e prosperidade.