Cartas Comerciais ou Correspondências Técnicas
Autor: Grupo de Relações Institucionais 2011.1 | Publicado: 2011-06-03T20:24:00-03:00

As "Cartas Comerciais" são meios de correspondência muito utilizados na indústria e no comércio, podendo ser trocados entre empresas, entre empresas e seus fornecedores, empresas e clientes etc., com o objetivo de realizar transações comerciais.
Por se tratarem de documentos muito importantes e formais, há uma série de normas técnicas e cuidados que se deve ter na elaboração, envio e manuseio de Correspondências Técnicas. Tais orientações encontram-se listadas abaixo:a)&nbsp;clareza: o texto, além de ser claro, deve ser objetivo, como forma de evitar múltiplas interpretações, o que prejudica os comunicados e negócios.b)&nbsp;estética: a fim de causar boa impressão, o texto deve estar bem organizado e dentro da estruturação cabível. Não pode haver rasuras ou “sujeiras” impregnadas ao papel.c)&nbsp;linguagem: seja conciso e objetivo: passe as informações necessárias, sem ficar usufruindo de recursos estilísticos. Seja impessoal, ou seja, não faça uso da subjetividade e de sentimentalismo. E por fim, escreva com simplicidade, mas observando a norma culta da língua.&nbsp;
É muito importante que haja correção, pois um possível equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.&nbsp;

Como fazer uma carta comercial? Vejamos a estrutura que deve ser seguida:
1º passo:&nbsp;O papel deve ter o timbre e/ou cabeçalho, com as informações necessárias (nome, endereço, logotipo da empresa). Normalmente, já vem impresso.&nbsp;2º passo:&nbsp;Coloque o nome da localidade e data à esquerda e abaixo do timbre. Coloque vírgula depois do nome da cidade! O mês deve vir em letra minúscula, o ano dever vir junto (2008), sem ponto ou espaço. Use ponto final após a data.3º passo:&nbsp;Escreva o nome e o endereço do destinatário à esquerda e abaixo da localidade e data.&nbsp;4º passo:&nbsp; Coloque um vocativo impessoal: Prezado(s) Senhor(Senhores), Caro cliente, Senhor&nbsp;diretor, Senhor Gerente, etc.5º passo:&nbsp; Inicie o texto fazendo referência ao assunto, tais como: “Com relação a...”, “Em atenção à carta enviada..”, “Em atenção ao anúncio&nbsp;publicado...”, “Atendendo à solicitação...”, “Em cumprimento a...”, “Com relação ao pedido...”, “Solicito que...”, “Confirmamos o recebimento”, dentre outras.Observação:&nbsp;Evite iniciar com “Através desta”, “Solicito através desta”, “Pela presente” e similares, pois são expressões pleonásticas, uma vez que está claro que o meio de comunicação adotado é a carta.&nbsp;6º passo:&nbsp;Exponha o texto, como dito anteriormente, de forma clara e objetiva. Pode-se fazer abreviações do pronome de tratamento ao referir-se ao destinatário: V.Sª.; V. Exa.; Exmo.; Sr.; etc.7º passo:&nbsp;Corresponde ao fecho da carta, o qual é o encerramento da mesma. Despeça-se em tom amigável: Cordialmente, Atenciosamente, Respeitosamente, Com elevado apreço, Saudações cordiais, etc.Observação:&nbsp;Evite terminar a carta anunciando tal fato (Termino esta) ou de forma muito direta (Sem mais para o momento, despeço-me)." ¹
Atente para um modelo de Carta Comercial:
Loja da LuluzinhaLuluzinha e Cia. Ltda.
Comércio de Artesanato
Av. Flamengo, 10.000
São Luís – MASão Luís, 03 de junho de 2011.Ao diretor
Júlio César
Rua das Amendoeiras, 600
Salvador – BAPrezado Senhor:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Confirmamos ter recebido uma reivindicação de depósito, no valor de três mil reais, referente ao mês de maio. Informamo-lhe que o referido valor foi depositado no dia 1º de junho, na agência 0003, conta corrente 3225, Banco dos Empresários. Por favor, pedimos que o Sr. verifique o extrato e nos comunique o pagamento. Pedimos escusas por não termos feito o depósito anteriormente, mas não tínhamos ainda a nova conta bancária.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Reafirmamos os nossos protestos de elevada estima e consideração.Atenciosamente,Heliane Freitas
Gerente comercial


Referências: 

¹Orientações para a elaboração da Carta Comercial retiradas de:&nbsp;http://www.brasilescola.com/redacao/carta-comercial.htm


No endereço abaixo é ainda possível realizar um curso gratuito sobre "Como fazer Cartas Comerciais": www.jurisway.org.br/v2/cursosentrar.asp?id_curso=399


Endereços acessados em 03 de junho de 2011 para apoiar a elaboração deste post:
http://www.brasilescola.com/redacao/carta-comercial.htm
http://pt.wikipedia.org/wiki/Carta_comercial
http://www.jurisway.org.br/v2/pergunta.asp?idmodelo=7067




Rafael Cavalcante Mota