Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas
Autor: locatellijr | Publicado: 2013-01-27T17:04:00-02:00








Mais de um ano se passou sem nenhuma postagem. Pensando
nisso durante a semana, lembrei das palavras de um dos grandes mestres que tive
ainda na querida Escola Agrotécnica, que diziam algo do tipo: “Não deixe de
escrever nele. Você irá começar a ter outras ocupações, &nbsp;começar a trabalhar, e vai parecer que as
outras coisas são mais importantes. O grande desafio é não deixar de fazê-lo. E
acredite, cair na rotina é muito fácil. Cuidado!”





Nada melhor que a experiência, não é professor? O senhor
tinha razão. Mas, como sempre é tempo, eu voltei!

E as coisas tem realmente mudado...os livros que compro hoje
já são diferentes, a frequência de leitura é menor, a vida em si é diferente. Um
ano é um tempo enorme.



Sendo que o que vale é a vontade, o recomeço não é menos
nobre que a continuidade. Vamos tentar mais uma vez.



Durante esse ano, agora com status de “adulto”, trabalhador de
carteira assinada e com inúmeras outras responsabilidades, tive a oportunidade
de participar de uma série de treinamentos comportamentais, palestras e
conversas com profissionais com uma bem sucedida carreira, entre outras coisas.
Nesses encontros, em mais de uma oportunidade, vários deles citaram este livro
como um bom começo para se aprender a lidar com pessoas nas organizações.
Sempre com o mesmo alerta: é um livro antigo, escrito há mais de 70 anos, mas
acreditem, ele funciona!



Se é assim, por que não tentar, não é? Saindo de um desses
cursos comprei o famoso livro da capa azul, com escritos em dourado e branco: “Como
Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – O guia clássico e definitivo para
relacionar-se com as pessoas.” Estava na prateleira de auto-ajuda, mas lhes
garanto que não se encaixa neste perfil.



Perceptivelmente, o linguajar é próprio da época em que foi
escrito. A leitura é fácil. O autor sugere que sejam destacados os principais
pontos, anotando-os, e que ao final de cada capítulo o mesmo seja relido. Diz
ele, essa é a fórmula para o sucesso! 

Se eu o fiz? Só no começo. Devo ter relido os primeiros
capítulos. Os demais limitaram-se ao sublinhar das principais ideias.



De fato, Carnegie faz ótimas colocações. Dependendo do ponto
de vista em que se analisa a obra, pode parecer uma técnica barata de
manipulação. Como com uma arma de fogo, pode-se caçar um animal para saciar a
fome ou se atirar em uma pessoa inocente. O uso da ferramenta é que arruma ou
danifica o móvel.

Trata-se basicamente de psicologia. Leitura recomendada!



Abaixo, seguem os resumos dos capítulos, feitos pelo próprio
autor ao final de cada parte.



Parte 1 – Técnicas fundamentais
para lidar com as pessoas

Princípio 1: Não critique, não condene, não
se queixe;

Princípio 2: Aprecie honesta e sinceramente;

Princípio 3: Desperte um forte desejo na
outra pessoa.



Parte 2 – Seis maneiras de fazer
as pessoas gostarem de você

Princípio 1: Torne-se verdadeiramente
interessado na outra pessoa;

Princípio 2: Sorria;

Princípio 3: Lembre-se que o nome de uma
pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma;

Princípio 4: Seja um bom ouvinte. Incentive
as pessoas a falarem sobre elas mesmas;

Princípio 5: Fale de coisas que interessem à
outra pessoa;

Princípio 6: Faça a outra pessoa sentir-se
importante e faça-o com sinceridade.



Parte 3 – Como conquistar as
pessoas a pensarem do seu modo

Princípio 1: A única maneira de ganhar uma
discussão é evitando-a;

Princípio 2: Respeite a opinião dos outros,
nunca diga: “Você está enganado”;

Princípio 3: Se estiver errado, reconheça o
seu erro rápida e enfaticamente;

Princípio 4: Comece de maneira amigável;

Princípio 5: Consiga que a outra pessoa diga
“sim, sim”, imediatamente;

Princípio 6: Deixe a outra pessoa falar
durante boa parte da conversa;

Princípio 7: Deixe que a outra pessoa sinta
que a ideia é dela;

Princípio 8: Procure honestamente ver as
coisas do ponto de vista da outra pessoa;

Princípio 9: Seja receptivo às ideias e
desejos da outra pessoa;

Princípio 10: Apele para os mais nobres
motivos;

Princípio 11: Dramatize as suas ideias;

Princípio 12: Lance, com tato, um desafio.



Parte 4 – Seja um líder: como mudar as pessoas sem ofendê-las nem
deixá-las ressentidas 

Princípio 1: Comece com um elogio ou uma
apreciação sincera;

Princípio 2: Chame a atenção para os erros
das pessoas de maneira indireta;

Princípio 3: Fale sobre os seus erros antes
de criticar os das outras pessoas;

Princípio 4: Faça perguntas ao invés de dar
ordens diretas;

Princípio 5: Permita que a pessoa salve o
seu próprio prestígio;

Princípio 6: Elogie o menor progresso e
elogie todo o progresso; Seja “sincero na sua apreciação e pródigo no seu
elogio”;

Princípio 7: Proporcione à outra pessoa uma
boa reputação para ela zelar; 

Princípio 8: Empregue o incentivo. Torne o
erro fácil de ser corrigido;

Princípio 9: Faça a outra pessoa sentir-se
feliz realizando aquilo que você sugere.



Cada um dos
princípios resume um dos capítulos do livro.





Boa
leitura!



Como Fazer Amigos &amp; Influenciar Pessoas - O guia clássico e definitivo para relacionar-se com as pessoas. Dale Carnegie.&nbsp;Companhia Editora Nacional. 52ª ed. São Paulo, 2012. 262 pp.






Dale
Carnegie foi o autor de diversas obras que, até hoje, são empregadas em treinamentos
de desenvolvimento de competências e habilidades. A Dale Carnegie Training (http://dalecarnegie.com.br/) possui
diversas franquias pelo Brasil. Talvez seja uma ótima oportunidade de
aprendizado para aqueles que se interessarem.