Marketing Digital
Autor: Bruna Giordano | Publicado: 2011-11-03T18:38:00-07:00

Definição: O instituto de marketing digital define marketing digital como “o uso de tecnologias digitais para criar uma comunicação integrada, mensurável e direcionada que ajuda a adquirir e reter clientes e, ao mesmo tempo, construir relações mais profundas com eles.”http://www.youtube.com/watch?v=PKSHtFCws0Uhttp://midiassociais.blog.br/2009/07/13/maior-exemplo-marketing-digital-politico-mundo-reforma-eleitoral-brasileira/http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation?Marketing digital é um tipo de marketing relativamente novo que se utiliza das tecnologias disponíveis para conquistar clientes novos, manter e estabelecer com seu clientes (novos e velhos) uma relação mais constante e profunda. O marketing digital é extremamente útil para a implementação do marketing de relacionamento, orientado para o cliente. A definição do marketing digital, de acordo com o próprio Instituto de Marketing Digital é: “o uso de tecnologias digitais para criar uma comunicação integrada, mensurável e direcionada que ajuda a adquirir e reter clientes e, ao mesmo tempo, construir relações mais profundas com eles”. Segundo “The Marketing Journal”, a definição de marketing digital pode ser dividida em duas partes; a primeira delas demonstra o alcance de plataformas de acesso e ferramentas de comunicação que juntas formam os canais on-line que e-marketers usam param para construir e desenvolver relações com seus clientes. As plataformas de acesso transmitem conteúdo e viabilizam interação por diferentes ferramentas de comunicação online tais como websites, portais, blogs, e-mail etc. A segunda parte afirma que a força principal do marketing digital não é a sua parte tecnológica; essa seria só o meio para um fim principal, que é o retorno e o aumento do giro e força dos negócios gerados pela tecnologia. Além disso, os canais de comunicação digital devem ser utilizados de forma complementar velhos métodos (cara a cara, telefonemas, correio tradicional).Por que a Internet é apenas uma tecnologia, e o marketing está utilizando-se cada vez mais de outras formas digitais para servir seus clientes, o termo “marketing digital” parece ser mais apropriado que o termo “marketing Internet”, que limitava o escopo de ação do conceito.Profissionais de marketing estão se adaptando para reagir ao novo comportamento digital dos consumidores e acompanhando atitudes a respeito de publicidade que estão se modificando.O caminho para isso não é fácil. Nesse meio, é importante desenvolver propagandas que prestem atenção especial no contexto dos consumidores e que tenham foco no valor oferecido, ao invés de meras exposições impressionantes.  Isso ocorre, pois os consumidores estão se tornando cada vez mais sofisticados e céticos frente à mídia e à publicidade. Porém, um exemplo onde o marketing é bem-vindo até mesmo entre esses consumidores céticos é a mídia digital em jogos de videogame. As propagandas em jogos relacionados com a realidade é percebida, não apenas como aceitável, mas é bem recebida por fazer o jogo mais realista e divertido. Esse tipo de campanha de marketing promove aos jogadores experiências positivas.O marketing digital pode, então, ser considerado uma forma que o marketing já existente encontrou de se adaptar ao desenvolvimento da tecnologia na sociedade, trazendo novas técnicas, novos estudo a respeito do tema e ampliando o contato de uma marca com o consumidor. Além disso, uma campanha através do marketing digital pode alcançar proporções internacionais, promovendo o produto (ou a marca) em outros países por um custo relativamente reduzido se comparado com o investimento necessário para uma campanha tradicional de tamanha magnitude.Consumidor e sua relação com o Marketing Digital: (dados) Cerca de 65% dos consumidores relatam ter tido uma experiência digital que influenciaram a sua opinião sobre uma marca, de acordo com uma pesquisa realizada pela Razorfish. Além disso:Referencias: Kim S. A Framework for Advertising in the Digital Age. Journal of Advertising Research [serial online]. September 2008:310, 312. Available from: Business Source Complete, Ipswich, MA. Accessed October 28, 2011.Wymbs, C. (2011). Digital Marketing: The Time for a New “Academic Major” Has Arrived.Journal of Marketing Education, 33(1), 93-106. doi:10.1177/0273475310392544Dahl J. Marketing in a Digital World. Credit Union Magazine [serial online]. August 2010;76(8):29-32. Available from: Business Source Complete, Ipswich, MA. Accessed October 28, 2011.Grupo:Bruna GiordanoFernanda LavigneLuiza Nejme