Não há risco no projeto
Autor: Sérgio Walney | Publicado: 2013-01-27T07:08:00-08:00

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Prezados, vocês acabaram de ler o
maior risco que um projeto pode ter: quando simplesmente o gerente de projeto
afirma que “não tem muito não deste negócio de risco no meu projeto...”. Ora, o
fato de assumirmos que simplesmente podemos ter nossa equipe de desenvolvimento
produzindo sistemas de forma direta, sem nenhum tipo de previsão, sem nenhum
tipo de estimativa, já é algo execrável há décadas.



Exceções à parte, daquelas
referentes a projetos muito pequenos, sobre a equipe ter pleno domínio do
negócio e do sistema, não é aconselhável planejar o desenvolvimento bem
sucedido de um projeto sem a devida visão de riscos. Conseqüentemente, é
difícil crer que, dentro de uma área de T.I. pode-se ter uma eficiente gestão
de projetos sem a devida sinalização de riscos e problemas em potencial.





O primeiro aspecto que precisa
ficar bem claro é deixarmos de lado a conotação negativa do termo “risco”.
Risco não é um problema, é algum evento que pode acontecer no futuro. Logo,
trata-se de uma possibilidade de perda, e não de uma certeza de perda. Se, na
definição do escopo do projeto, for detectado alguma informação que envolva um
problema em potencial, que possa vir a acarretar em atraso de prazo ou aumento
de custo, por exemplo, cabe ao gerente de projeto alocar analistas para gerar
um planejamento de gerenciamento de riscos.



Esta disciplina de gerência de
projetos é muito rica e ampla, porém vamos refletir sobre algumas definições
básicas. O ciclo de gerenciamento de riscos inicia na identificação, depois
temos a análise de impacto, seguido do planejamento de mitigação e
contingência. Após o planejamento, o gerente monitora sua exposição aos riscos,
isto é, observa se algum risco está prestes a efetivamente ocorrer. Ainda, executa
o plano de mitigação, e, quando necessário, executa o plano de contingência.



O plano de mitigação visa diminuir
a possibilidade de um risco se tornar um problema de fato, enquanto que o plano
de contingência visa resolver um risco que porventura tenha efetivamente
acontecido, isto é, que tenha se tornado um problema.



Não é novidade que a principal
percepção de qualidade relativa ao nosso trabalho é aquela do nosso cliente,
porém bem sabemos que o nível de participação do cliente em projetos de desenvolvimento
de sistemas é muito determinante ao sucesso de nossos esforços. Logo, porque
não começar por ele, o nosso cliente, para alcançarmos uma previsão de alguns
riscos?



O cliente sempre tem suas
características únicas, como personalidade, grau de conhecimento da tecnologia
e no próprio negócio no qual trabalha, e disponibilidade de tempo e boa vontade
para participar no ciclo de vida de seu projeto.



Segue abaixo, para refletirmos,
sugestões de perguntas que podemos estar fazendo sobre o cliente. Se a maioria
das respostas a essas perguntas for “não”, vale ter na equipe o esforço
necessário para analisar o impacto, minimizar as chances de problemas
ocorrerem, e ainda definir como reagir quando o problema realmente ocorrer.





Você já trabalhou com o cliente
no passado?
O cliente possui uma sólida ideia
sobre suas necessidades? Ele reserva algum tempo para descrevê-las?
O cliente concorda em reservar
tempo para participar de sessões de identificação e descoberta de requisitos?
O cliente está disposto a
estabelecer vínculos de comunicação com a equipe de desenvolvimento?
O cliente concorda em participar
de revisões de fim de fase do projeto?
Qual é o domínio do cliente na
área do produto?
O cliente entende os processos de
desenvolvimento de sistemas?
O cliente tende a criar
resistência para participar de trabalhos técnicos detalhados junto à equipe de
desenvolvimento?
O cliente tende a trazer, com
muita freqüência, novos requisitos durante o desenvolvimento do sistema?





Com uma visão clara e madura dos
riscos associados a cada projeto de uma organização, fica evidente onde devem
ser concentrados os esforços para garantir o sucesso dos projetos de
desenvolvimento de sistemas.



Fonte:

JACINTHO,
Marcelo. Não, não tenho muito risco por
aqui não... Disponível em:
&lt;&nbsp;http://internativa.com.br/artigo_gestao_08.htm&nbsp;&gt;. Acesso em: 19 dez. 2006.