A Logística no Comércio Eletrônico
Autor: Logística Internacional | Publicado: 2012-04-20T05:37:00-07:00




O novo canal de comercialização e de comunicação, ao qual, chamamos de internet, é a&nbsp;

grande diferença nesta decada. &nbsp;A internet por sua vez, trata-se de uma &nbsp;fe rra me nta q ue&nbsp;

permite o acesso de milhares de pessoas, clientes em potencial, de forma ágil e econômica, &nbsp;

tendo como veículo o computador. A quantidade de sites existente s para compra coletiva em&nbsp;

nosso país ultrapassa o número de mil, onde, para o comerciante que &nbsp;deseja usar essa

ferramenta de divulgação, a &nbsp;opção do site é uma decisão &nbsp;essencial. Este &nbsp;artigo busca&nbsp;

explanar algumas questões relacionadas ao comércio eletrônico (e-commerce), que cada vez&nbsp;

mais esta avançando &nbsp;no mundo dos negócios. Utilizando como base a pesquisa exploratória&nbsp;

envolve ndo a literatura, Internet, revistas, jornais, busca-se analisar assuntos que atualmente

influenciam o comércio eletrônico, tais como &nbsp;e-marketing; logística e segurança. Como &nbsp;

apresentado, &nbsp; o comércio eletrônico está em grande expansão, &nbsp;porém, alguns paradigmas&nbsp;

culturais em relação à segurança do e-commerce ainda encontram-se presente.





O ambiente competitivo encontra-se hoje em constante mudança. Mudanças&nbsp;

essas, que envolvem os &nbsp;hábitos das pessoas, os aspectos trabalhistas, &nbsp;forma de vendas e&nbsp;

compras, entre outras. No entanto, para garantir sua sobrevivência as emp &nbsp;resas necess ita m&nbsp;

adaptar-se &nbsp;a estas mudanças aprimorando-se a esse novo cenário chamado comércio&nbsp;

eletrônico.

O &nbsp;comércio eletrônico move bilhões de reais por ano no Brasil. Este mercado,&nbsp;

que &nbsp;se encontra em constante crescimento, &nbsp;já seduziu muitas empresas assim como fez&nbsp;

nascer novos e lucrativos negócios.

Atualmente os computadores são &nbsp;ferramentas fundamentais para os&nbsp;

administradores, principalmente no que diz respeito &nbsp;à agilidade e segurança das&nbsp;

informações, sendo utilizados também na comercialização de produtos e serviços.

Acompanhando a evolução dos computadores surgiram as redes que possibilitam a conexão&nbsp;

entre diversos micros, chamadas de internet. &nbsp;Com surgimento &nbsp;mais o &nbsp;crescimento da&nbsp;

internet, as &nbsp;escolhas, os hábitos de consumo &nbsp;como também &nbsp;de exigência do consumidor&nbsp;

iniciaram um processo de mudança. Onde, esta mudança &nbsp;teve seu inicio com o &nbsp;acesso a&nbsp;

informações q ue &nbsp;permite escolher produtos, &nbsp;serviços, &nbsp;trocar de lojas e fizeram acima de&nbsp;

tudo, as empresas acordarem e reverem suas estratégias de negociação.&nbsp;

Estamos vivendo na era &nbsp;da Tecnologia da Informação (TI), do &nbsp;comércio&nbsp;

eletrônico, das relações e parcerias virtuais entre empresas e clientes.

Segundo Kotler (2000, p.681) a “Internet é uma malha global de redes de



computadores que tornou possível a comunicação mundial instantânea e descentralizada”.

O comércio eletrônico tem &nbsp;estabelecido um novo e bem sucedido modelo de&nbsp;

negócios a partir do crescimento da Internet nos anos 90. Mesmo com uma supervalorização&nbsp;

deste novo segmento no início dos anos 2000, o e-commerce permanece proporcionando um

crescimento forte e constante, com base nesta nova maneira de fazer negócios. &nbsp; Sobretudo&nbsp;

no que diz respeito, as negociações realizadas entre uma empresa e o consumidor final, onde&nbsp;

o enorme número de pequenos pedidos, como também a diversidade de itens à venda e a&nbsp;

instabilidade da demanda determinou que as empresas (pontocom), buscassem um processo&nbsp;

logístico que de adapta-se a este novo negócio.









Existem hoje muitos produtos que são vendidos e entregues diretamente pelo&nbsp;

fabricante ao consumidor, e xtinguindo desta forma a camada intermediária. Para o autor são&nbsp;

três os sub-processos existentes no gerenciamento de cadeia de suprimentos, sendo eles:&nbsp;



*Planejamento de demanda para adiantar demandas de mercado, cujo objetivo

é entender os padrões de compras dos clientes e &nbsp;aumentar as cautelas de longo, médio e&nbsp;

curto prazo agregadas e colaborativas de demanda de clientes.&nbsp;



*Planejamento para alocar a quantidade correta de recursos empresariais,&nbsp;

incluiu o planejamento estratégico, planejamento de estoques, planejamento de distribuição,&nbsp;

planejamento de transações e planejamento de transportes e alocação de suprimentos.&nbsp;



*Atendimento de demandas com rapidez e eficiência, cujo objetivo é adequar

entrega rápida, precisa e confiável para pedidos de clientes. O atendimento da demanda&nbsp;

inclui a captura de pedidos, a verificação de clientes, o comprometimento de pedidos, o&nbsp;

gerenciamento de históricos e atendimento de pedidos.









Fonte:&nbsp;http://www.logisticadescomplicada.com/a-logistica-no-comercio-eletronico/