Thank you, U.S. Consulate!
Autor: Pri Franco | Publicado: 2011-12-02T05:38:00-08:00

Sim, ainda estou em terras brasileiras. Mais especificamente terras paranaenses, curitibanas e abranchescas. Tudo graças à ‘competência norte-americana’. Vou explicar melhor a minha revolta. Depois de algumas madrugadas atualizando o site do consulado, consegui marcar uma data para a minha entrevista do visto no consulado de São Paulo. 18 de novembro, sexta-feira, 14 horas. Não sei o porquê da hora marcada. Você chega lá, entra em uma fila quilométrica (eles devem marcar umas 200 pessoas a cada 15 minutos) e é atendido umas 4 horas depois da hora que você marcou. Durante todo esse tempo você fica em pé em um galpão lotado de pessoas. Uma consideração incrível com quem pagou mais de R$250,00 para retirar o visto. Depois de 4 horas de espera fui para a tão temida entrevista. Se durou 3 minutos, foi muito. Eu simplesmente disse para onde eu ia, o que eu ia fazer e qual tipo de visto eu precisava. Eu disse que estava indo para Londres fazer o treinamento da empresa, que iria trabalhar em navio de cruzeiro como fitness instructor e que precisava do visto americano de trânsito para tripulante (visto C1/D) para o caso de pegar um navio que transitasse em águas americanas. Além disso, entreguei a carta da empresa que especifica muito bem o tipo de visto solicitado. Difícil de entender? Não né... Pois bem, voltei para casa mega cansada, mas feliz da vida, pois o visto era a última coisa que faltava resolver. Na semana seguinte, mais precisamente na sexta-feira, dia 25, quase às 18h, recebo meu passaporte pelo correio. E, quando vou conferir o visto, adivinha! Visto B1/B2, para turistas!! Ótimo, se eles me mandassem um cruzeiro no Royal Caribbean junto! Meus queridos funcionários do consulado americano de São Paulo: estou indo para o cruzeiro para ganhar dinheiro, e não para gastar. Preciso do visto para quem vai trabalhar e não passear. Mas, tudo bem... Respirei fundo e pensei: ‘não é por que são americanos que não erram... ‘. Tentei ligar no consulado e o expediente já havia acabado. Só retornaria na segunda-feira, dia 28 de novembro. No telefone de emergência a gravação dizia que o consulado não tira dúvidas sobre vistos por telefone, somente por e-mail. Ok, passei o final de semana mandando uma dúzia de e-mails para o tal Visa São Paulo, crente que segunda-feira às 8h da manhã minha caixa de entrada já teria uma resposta satisfatória. A resposta veio na segunda, mas às 13h horas, com o seguinte texto: “Prezada Sra. Priscila, primeiramente, aceite nosso pedido de desculpas pelo erro e por qualquer inconveniente causado. Informamos que a fim de minimizarmos os transtornos causados pelo erro no processamento do seu visto, enviaremos um envelope pré-pago para sua residência, para que nos envie seu passaporte para correção do visto.” E mais uns bla-bla-blás informando quais documentos eu deveria anexar ao passaporte. Nossa, voltei a acreditar na eficiência americana. Fui correndo ao correio, nem esperei chegar o tal envelope pré-pago e mandei via Sedex 10 ao consulado. Voltei para casa e respondi o e-mail informando que já havia postado o passaporte e pedindo uma previsão da correção, pois era segunda-feira e minha passagem estava marcada para quinta da mesma semana. Nada de reposta. Silêncio total. Excelente esse método de correção dos próprios erros. “Não quero ouvir desaforos pessoalmente e nem por telefone, só nos comunicamos por e-mail.” Cagões! O despachante de um amigo falou que leva de 6 a 10 dias para realizar a correção. Excelente! E aí o consulado reembolsa a minha passagem? Bateu o desespero e resolvi ir pessoalmente ao consulado tentar interferir pessoalmente. Isso foi na terça-feira, 29, mesmo dia em que meu pai estava internado para realizar um procedimento cardíaco. Ótimo, nervos à flor da pele, tanto para mim quanto para ele. E você acha que me deixar falar com alguém no consulado? Os funcionários que corrigem os vistos devem ser seres sagrados que ficam guardados naquela caixa-forte e ninguém tem acesso a eles. Ah, só um detalhe que será importante mais para a frente: a moça que me atendeu no portão confirmou através do rádio que o Sedex 10 que eu havia passado na segunda com o passaporte já havia chegado no consulado, mas que eu deveria aguardar em casa o retorno dele com a correção e que não tinham previsão de quando isso iria acontecer. Minha vontade era soltar os cachorros naquele portão. Mas as meninas que me atenderam foram até gentis e a culpa não era delas. Além disso, era capaz de aqueles seguranças brutamontes quererem me prender. Ou seja, fui para SP a toa. Passei a quarta-feira inteira em casa esperando pelo motoqueiro dos correios e nada. Quinta de manhã, nada... Quinta a tarde: liguei para a companhia de turismo e cancelei a passagem aérea. Até o atendente ficou puto com o consulado. Mas pelos menos uma coisa boa: essa empresa BRASILEIRA, me atendeu super bem, na hora, e fez de tudo para eu conseguir deixar a passagem em aberto até resolver a situação. Recomendo a todos: JÁ Turismo, em SP. Preços ótimos e atendimento excelente. Passo o contato se quiserem. Enfim, quinta-feira a noite, enquanto era para eu estar viajando, estava em casa, assistindo A Grande Família e torcendo para estar correndo tudo bem no vôo dos meus dois amigos com os quais eu deveria estar viajando. Sim, além de tudo perdi de viajar em ótima companhia. Mas ainda havia uma esperança, afinal, se eu pegasse esse vôo chegaria em Londres na sexta-feira a noite e o treinamento só começa na segunda, dia 5/12. Na pior das hipóteses posso esperar o correio até sábado de manhã, sair correndo para o aeroporto e chegar lá no domingo. O fuso horário e as quase 24 horas de viagem (contando com as escalas) que se danem. Afinal, sou BRASILEIRA e não desisto nunca! Pois é... mas acho que a incompetência AMERICANA, me fez desistir. Eis a mensagem que recebo hoje de manhã: “Prezada Sra. Priscila: Boa tarde, recebemos o seu passaporte ontem. Assim que o seu visto for corrigido encaminharemos o passaporte para a sua residência.” Mentirooosoooss!!! Na terça-feira me disseram pessoalmente que o passaporte estava lá! Além disso, aqui no Brasil existe um sistema de rastreamento de correspondências. Nos EUA não tem isso não? O site dos Correios comprova que meu passaporte chegou no consulado na terça de manhã, mais precisamente às 9h25m! É muita incompetência!! E muita falta de respeito! O erro foi deles, e foi um erro besta! E eu tenho q fazer oq?? Ficar em casa e olhando pro céu e vendo o avião onde era pra eu estar passar em cima da minha casa, sem mim? Perdi as esperanças... Já era o treinamento do dia 5. E não é só isso, querem saber o que mais eu perdi? Pedi demissão do meu trabalho para ir trabalhar no navio. Portanto, agora estou desempregada. Devido ao final do ano, provavelmente o próximo treinamento será somente em janeiro. Portanto, ficarei um mês ou mais desempregada. Gastei mais de mil reais com a passagem aérea, que já foi cancelada. Mas não sei se há possibilidade me remarcá-la só para janeiro. Já estou com documentação providenciada (algumas delas tem prazo de validade e terei que retirar novamente), malas prontas e despedidas realizadas. Tudo uma maravilha! Deu pra entender um pouquinho da minha revolta? Um erro besta americano conseguiu acabar com a minha viagem!Muito bem, me comprometi a passar dicas para os futuros tripulantes nesse blog, certo? Então aí vai a primeira: boicote ao consulado americano de São Paulo. Gastem um pouco mais com a viagem, mas façam a entrevista no consulado do Rio. Vários colegas fizeram lá e não enfrentaram fila, foram atendidos até antes do horário marcado e não receberam o visto errado. Isso sem falar que no site tem data disponível para entrevista para daqui a dois dias. Se eu soubesse disso, estaria sobrevoando o Atlântico nesse exato momento. Sim, estou muito revoltada e ainda vou ver o que posso fazer para me sentir um pouco menos injustiçada. Mas, por outro lado, Deus sabe o que faz. Por algum motivo não era para eu estar nesse treinamento, e sim no próximo. Vou aproveitar essas férias forçadas e não remuneradas para estudar ainda mais e chegar apavorando no treinamento. Peço desculpas por não ter respondido as mensagens, e-mails e posts de boa viagem. Mas acho que depois de ler tudo isso vocês entendem porque eu não respondi, né? E para aqueles que já estão pensando que dá tempo de fazer uma segunda maratona de despedidas, só se for free pra mim, por que agora estou literalmente ‘ferrada’ e mal paga!! Hehe...London, wait a little more time for me!