Resiliência: você sabe o que é?
Autor: Rafael Toscano | Publicado: 2012-11-01T08:43:00-03:00






Resiliência: competência essencial no ambiente organizacional

Por Caio Lauer

Existem pessoas que, quando colocadas em situações de pressão ou estresse, 
sabem que não podem perder o controle das emoções. Nestes casos, buscam saídas 
como respirar fundo e lavar o rosto no banheiro. Estes recursos são exemplos 
simples para ilustrar a resiliência, pois um dos fatores que compõe esta 
competência é a tolerância. Do mesmo modo que, intuitivamente, alguns 
desenvolvem estes pontos de equilíbrio, estudiosos criaram técnicas para este 
intuito.

A resiliência é uma competência influenciada pelo estilo de vida do 
indivíduo. Quanto mais ganhamos consciência sobre as próprias reações e comportamentos diante de situações de pressão e desafios, por 
exemplo, mais dominamos estas questões. Nas empresas, após um período longo de 
enxugamento no quadro de funcionários e aumento da competitividade, o ambiente 
de trabalho se tornou altamente estressante.  “A resiliência é a capacidade de 
uma empresa, um líder, uma equipe ou talento, promover as transformações 
necessárias para alcançar o seu propósito. Você é resiliente quando cresce nas 
mudanças, inova, se antecipa às situações e produz coerência estratégica para 
sua equipe e clientes. Sua influência como um ser resiliente precisa ter mais 
impacto proativo e orientado para o futuro”, explica Eduardo 
Carmello, palestrante especialista no tema.

Empreendedores e líderes vivem, por si só, sob demandas desafiadoras e cheias 
de pressão. Estes profissionais convivem em ambientes e atuam em situações de 
alto risco, onde conviver com crises é um fato normal. “Vivemos uma realidade 
onde crises econômicas e turbulências acontecem em períodos cada vez mais 
curtos. As empresas estão sendo desafiadas, e por consequência, os dirigentes 
destas organizações também. Estes profissionais precisam ter sangue frio e 
capacidade de enfrentar situações inusitadas, com desfechos, muitas vezes, 
negativos”, comenta Paulo Sabbag, professor da Fundação Getúlio 
Vargas. De acordo com o professor, para organizações mais estruturadas 
e com RHs mais completos, identificar profissionais com resiliência vem se 
tornando uma premissa.

Conceito de resiliência provém da Física

O que faz um prédio não sucumbir a um terremoto é a conjunção de força com 
flexibilidade, o que caracteriza a resiliência. Desde o século XVII se estuda os 
corpos elásticos por meio da Física, e a psicologia utilizou-se desta analogia 
para transpor ao universo empresarial o poder de profissionais, submetidos a 
condições extraordinárias (adversas ou desafiadoras), voltar a suas rotinas 
consideradas normais.

“Ser mentalmente flexível é necessário para lidar com novos problemas ou 
ações pouco estruturadas. Considero a resiliência como a competência mais 
importante desta primeira metade do século XXI”, aponta Sabbag.


10 dicas de como desenvolver a resiliência

Há 20 anos, o mercado corporativo exigia que as pessoas assumissem mais 
riscos. Hoje, fica o que se valoriza é conviver com estes desafios. Levantamos 
10 dicas para desenvolver esta competência:


Procure, na medida do possível, protagonizar as situações;
Visualize o futuro próximo e antecipe tendências e acontecimentos;
Crie um significado para a sua realidade;
Procure conhecer a verdadeira dimensão do problema;
Separe quem você é do que você faz;
Procure desenvolver relacionamentos significativos;
Aprenda a enxergar as soluções;
Reconheça seus sentimentos e necessidades de seu corpo;
Tenha como parceiro constante a Criatividade e Inovação;
Cultive e valorize seu poder de escolha. 











As características do profissional resiliente precisam ser “manifestadas” nos 
momentos de complexidade e mudança, não apenas nos momentos de conforto, 
estabilidade ou conveniência. “O ser resiliente é aquele que está saltando 
continuamente, renovando e transformando-se sempre. É uma pessoa impulsionada 
por um propósito maior, proativa e que constrói realidades”, completa 
Carmello.


Fonte: Resiliência: 
competência essencial no ambiente organizacional | Portal Carreira &amp; 
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