Assim deve ser o Profissional de Vendas no mundo de hoje
Autor: Rodrigo CAPANEMA | Publicado: 2013-03-07T11:40:00-03:00

O Profissional de Vendas deve ter visão de
empresário e agir como tal. É preciso entender que mudanças ocorrem
constantemente no mundo, no perfil dos clientes e que hoje o cliente compra
solução.






Considere que o mundo (das vendas) de hoje é muito diferente
do que foi no passado, por dois motivos principais:

As pessoas tendem a ser mais prudentes ao gastarem seu
dinheiro;

Há grande oferta de bens de consumo no mercado, marketing
arrojado e diferentes canais de propaganda.

Vender no mundo de hoje é muito mais do que oferecer,
entregar o produto e receber o dinheiro; envolve um conhecimento profundo do
produto, da empresa e do cliente e é preciso desenvolver relacionamentos
duradouros e gerar satisfação para ambos os lados.&nbsp;

O que fazer para ser um “excelente” Profissional de Vendas no
mundo de hoje? Deve-se:&nbsp;

Fazer o planejamento estratégico pessoal;&nbsp;
Montar o plano de marketing;&nbsp;
Organizar a carteira de clientes;&nbsp;
Aprimorar-se continuamente e&nbsp;
Valorizar-se, ter postura e atitude de um profissional.&nbsp;

O Profissional de Vendas deve ser como:&nbsp;

O pintor, que utiliza um pincel e uma tela para criar uma
obra de arte. O Profissional de Vendas utiliza palavras para criar entusiasmo e
desejo pelos seus produtos. Isto exige um profundo conhecimento dos
produtos/serviços, da empresa, das técnicas de fechamento e, principalmente
precisa conhecer o cliente;&nbsp;

O engenheiro, que cria um edifício começando pela fundação. O
Profissional de Vendas utiliza-se dos passos da venda que ajudam a desenvolver
um relacionamento com seus clientes, permitindo que sua demonstração transforme
clientes em compradores;&nbsp;

O psicólogo, que incentiva o paciente a falar sobre si mesmo.
O Profissional de Vendas deve incentivar seu cliente a falar sobre suas
necessidades.&nbsp;

O artista, que a cada dia se apresenta de uma forma nova e
estimulante. O Profissional de Vendas deve estar disposto para apresentar seu
produto da mesma forma, como se todos os dias fosse uma estréia.&nbsp;

E para ser um Profissional de Vendas bem sucedido é
fundamental:&nbsp;

Ter total compreensão do processo da venda: conheçer as
pessoas, o produto, a empresa, as técnicas de vendas e, acima de tudo,
transmitir confiança;&nbsp;

Avaliar a forma como se dirige ao seu cliente. Não invada o
espaço dele. Estabeleça uma relação de confiança e crie um ambiente favorável a
concretização da venda;&nbsp;

Ouvir o cliente. Estabeleça um diálogo e não um
monólogo.Nunca interrompa seus clientes. Enquanto eles estão falando eles estão
comprando;&nbsp;

Ser claro e objetivo;&nbsp;

Cultivar bons relacionamentos e deixar seu cliente feliz por
ter investido tempo na sua visita;&nbsp;

Ter bons desempenhos, independente de seus problemas
pessoais;&nbsp;

Fazer os clientes gostarem e confiarem em você;&nbsp;

Não fazer promessas, se as fizer, cumpra e&nbsp;

Sempre sair disposto a vender.&nbsp;

No mundo de hoje, o mercado exige o aprimoramento das
habilidades e comportamento profissional. É preciso ter entusiasmo (vestir a
camisa da empresa), ambição, boa apresentação pessoal, persistência,
disciplina, consistência, fluência na comunicação, autocontrole, credibilidade,
boa memória e aprimorar-se continuamente.&nbsp;
É preciso também se utilizar de persuasão e rede de contatos,
utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros,
utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos, age
para desenvolver e manter relações comerciais. É preciso estar sempre em
contato com muitas pessoas: clientes, concorrentes, técnicos, especialistas de
diversas áreas etc. Muitas vezes, são pessoas que não estão diretamente ligadas
ao seu negócio mas que, a qualquer momento, podem ser muito úteis. Busque
manter contato com as pessoas que podem se tornar fonte de informações e/ou
soluções para você.&nbsp;
Mais do que uma rede de contatos, precisa saber convencer as
pessoas a fazerem o que ela deseja. Convencer o cliente a comprar mais, por
exemplo.&nbsp;

Ter essa postura em cada visita, esforçar-se em propiciar o
melhor atendimento possível, ser profissional, fazer mais e melhor pelo
cliente, afinal a pessoa mais importante do seu negócio é o cliente.&nbsp;




Fonte/Imagem:&nbsp;CATHO EDUCAÇÃO
EXECUTIVA - Cursos Online, Cursos executivos, Cursos de formação, MBA, MBA
Online, Artigos&nbsp;