Minha história com a Etiqueta
Autor: Flávia Bezerra Chaves | Publicado: 2011-01-13T17:15:00-03:00

Muitos me têm a curiosidade em saber como o assunto “Etiqueta” entrou na minha vida, pois não tenho sobrenome de famílias tradicionais da sociedade, nem muito ao menos tenho o nobre sangue da realeza em minhas veias, não que eu saiba!
Sou nascida no subúrbio do Rio de Janeiro, em uma família de classe média, filha de um pai militar e uma dona-de-casa. O interesse nasceu de uma forma muito natural. Lembro-me bem quando ia e voltava para o colégio Ideal em Belém, passava por frente ao Senac, e ali vi que havia a oferta de um curso de etiqueta, eu na época tinha apenas 15 anos, e me inscrevi, mas me lembro que demorou um pouco para que a turma iniciasse, pois o número de alunos era insuficiente.
Então chegou o primeiro dia do meu primeiro curso de etiqueta, e era tudo como o estereótipo manda, a professora era bem como a maioria imagina quando o assunto é etiqueta, uma senhora, com cabelos loiros, óculos fininhos e ainda com um sotaque estrangeiro bem chique. Lembro que não foi tão interessante como esperava, e até um pouco traumatizante pra ser muito sincera. Ela pediu para que todos colocassem as mãos em cima da mesa para que ela passasse em revista as nossas unhas, imagine o constrangimento, e também olhou os nossos cabelos. Na minha vez, ela disse que o meu cabelo não combinava com o meu rosto, poxa..., fiquei muito mal, mas ela tinha razão! E graças a essa professora, chamada Deborah, pude entender que etiqueta vai muito mais além do que saber qual a posição certa dos talheres após terminar a refeição.
E assim iniciou a minha aventura pelo mundo da ETIQUETA, queria entender o porquê das regras, e comecei a comprar livros sobre o tema, e queria ter todos os livros que falassem sobre o assunto, e ainda hoje sou assim.
Fiz faculdade de turismo, pois dentro do curso você tem a possibilidade de trabalhar com organização de eventos, e dentro da área de eventos você estuda as normas de cerimonial e protocolo, e assim o cerimonial está totalmente envolvido com as normas de etiqueta. Ou seja, eu queria de uma forma ou de outra, sempre está envolvida com a etiqueta.
Trabalhei durante os dois anos finais da minha faculdade como cerimonialista de eventos sociais, lembrando que nesta época pouco havia esse tipo de profissional no mercado, muito diferente do que vemos hoje. E ao mesmo tempo iniciei meio sem querer e mais querendo, a ministrar aulas de etiqueta para funcionários de empresas privadas dos mais diferentes segmentos, desde clinicas de exames laboratoriais até loja de produtos para panificação. 
Tenho orgulho de ter ministrado palestras para alunos do turno da noite de uma escola pública em Salvador/Bahia, sendo a maioria deles porteiros, empregadas domésticas, profissionais da área de construção civil. Também ministrei aulas no curso para empregadas domésticas, e em aulas ofertadas por uma grande rede de supermercado em Salvador à sua clientela. Meu maior público em uma palestra foi em Belém, na promoção do Grupo Y. Yamada ao dia da mulher no shopping Iguatemi. Não posso deixar de falar do meu público mirim, desenvolvi um projeto de etiqueta para crianças, onde tive muito êxito.
Já posso falar que em 15 anos estudando as regras de etiqueta e falando de etiqueta para os meus alunos, sei que as pessoas estão abertas e recebem bem as normas quando entendem qual a sua finalidade para a vida delas. E não tem recompensa melhor que ao final de cada palestra ou curso, um aluno vem até mim e me agradece emocionado o que ele aprendeu através do que eu falei.
Em todas essas e outras palestras, eu tive a oportunidade de levantar a minha bandeira, a de que Etiqueta não é frescura, mas sim uma necessidade em um mundo em que palavras como: respeito, gentileza e educação estão caindo de moda. E atitudes gentis cada vez mais raras.
Boas maneiras não tem classe social, cor e nem idade!
Acho que já consegui explicar como a etiqueta chegou e ficou em minha vida. Meu sonho é falar ao máximo de pessoas de como podemos nos tornar pessoas melhores adotando pequenos hábitos de boas maneiras no nosso dia-a-dia.