Mudança de paradigma – A era da informação
Autor: Blog do Waldir Sola | Publicado: 2011-03-11T16:00:00-08:00

Meados da década de 1980. O microcomputador ainda era um mero desconhecido. A novidade fez um alvoroço, na empresa onde eu trabalhava. Era uma multinacional alemã. Muito organizada. Ficava no interior do Estado de São Paulo. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Muitos dos processos já tinham algum tipo de automação e, o processamento de dados era feito por computadores de grande porte, os chamados “mainframe”. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Havia um CPD (Centro de Processamento de Dados) com mais de 20 pessoas, entre programadores, analistas de negócios, analistas de banco de dados e técnicos de apoio. Eu era um analisa programador.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Certo dia, o diretor financeiro da empresa me chamou par conversar. Na época eu trabalhava na área de programação Cobol – em inglês, Common Business Oriented Language – que significa linguagem comum orientada aos negócios -, para programação de sistemas comerciais em “mainframe” dentro da empresa. Ele sabia que, na empresa em que eu havia trabalhado antes, eu conhecia o tal de “microcomputador”. De fato, antes de trabalhar nesta empresa alemã, trabalhei em uma empresa sueca, na capital, e já havia tido contato com microcomputadores e, inclusive, já havia aprendido a programação de algumas linguagens voltadas aos microcomputadores; algumas linguagens voltadas às bases de dados, como por exemplo, uma que era chamada de Dbase II. A minha experiência em microcomputadores, embora ainda muito no início da tecnologia (ainda não existiam os PCs), meus conhecimentos já eram razoáveis. Nesta empresa sueca, onde trabalhei antes, eu comecei como supervisor de produção e já tinha acesso a microcomputadores, que usava para várias coisas, como, por exemplo, cálculos de usinagem, prensagem, retificação e também para o controle do uso de ferramental. Nesta mesma empresa, abandonei a produção para me dedicar integralmente à análise e programação de computadores, bem no início da década de 1980.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Com o histórico profissional, já adquirido, expliquei, de forma bem geral, ao diretor, o que seria um microcomputador e o que poderia se esperar dele, naquela época. Ele me ordenou que comprasse cinco máquinas, cuja marca e modelo eu definiria e disseminaria os conceitos para os funcionários mais vitais da empresa, foi o que fiz, então.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Adquiri cinco microcomputadores, da marca Apple, processador 6502, com algumas capacidades de edição de texto, planilhas eletrônicas, bases de dados e programas de apresentação, que estavam disponíveis na época.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As pessoas ficaram muito animadas e foi mesmo um alvoroço. Todos queriam participar, todos queriam ver aquela máquina misteriosa e, principalmente, aprender a dominá-la. Todos queriam saber o que poderia ser feito com aquelas máquinas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O conceito de rede de microcomputadores ainda não existia. As máquinas eram usadas no auxílio ao cálculo, edição de texto, trabalhos, apresentações, ou seja, para agilização de tarefas localizadas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Após os treinamentos, as máquinas foram distribuídas nos departamentos, conforme a visão do diretor financeiro, mais importantes e onde, politicamente, era importante. Uma ficou com o pessoal da informática, para novos treinamentos e para preparação técnica do pessoal de apoio, outra na produção para o pessoal de lá, usá-la no auxílio aos tempos e métodos e programação da produção, outro, na área química, para a mistura das tintas para a produção de tintas para canetas, outro na área florestal para o controle de reflorestamento e finalmente, uma na área financeira, para que os técnicos desta área pudessem usá-lo como ferramenta de agilizar no processo de programação financeira e custos de produção. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Aí é que tivemos as maiores surpresas. Certo dia, o supervisor financeiro me chamou para conversar e disse:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Olha só o Fernando. Veja ele na frente daquele computador. Está me pondo nos nervos. Ele não tira os olhos daquela tela, o dia inteiro. Não faz mais nada. Não o vejo trabalhar em momento algum. Fica só olhando para aquela tela e também digitando, sabe-se lá o que naquele teclado. O barulho já está me irritando. Você precisa fazer alguma coisa. Tire o computador dele agora mesmo!&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Calma – dizia eu -, dê um tempo ao rapaz. Ele está aprendendo a usar a máquina e logo, logo, você poderá ver os resultados disso.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Passado uns dias:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Veja o Fernando de novo. Acho que vou despedi-lo. Depois que compraram esta máquina para ele, ele não tem feito mais nada. Fica o dia inteiro olhando para aquela maldita máquina e não faz absolutamente mais nada.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Calma – eu repetia -, logo você vai ver por que. Deixe-me dizer-lhe uma coisa: Está vendo esta sua calculadora sobre a mesa?&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Sim – respondeu o supervisor.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - E esta régua de cálculo – perguntei.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Também, e daí? – retrucou.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - E este lápis, sobre sua mesa, esta vendo também? – perguntei.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Sei, sei. –respondeu o supervisor.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Pois é – eu disse -, vá á mesa do Fernando e veja se você vê alguma destas coisas lá, além do computador.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ao que o supervisor respondeu, nervosamente:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Cara! Não é que é verdade? Não te disse? Ele não faz nada mesmo. Não tem calculadora, não tem lápis, não tem régua, nem papel! Definitivamente vou despedi-lo!&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Não faça isso. Confie em mim, só desta vez. Espere mais um pouco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Passados mais uns dois dias, o Fernando começou a levar ao supervisor, uma série de relatórios analíticos, gráficos de tendências, projeções de despesas e receitas, custos de produção, cálculos das etapas de fabricação dos produtos, explicando cada uma das coisas que realizou; o porquê de cada uma, e qual seria o futuro de seus trabalhos, para auxiliar o supervisor nas tomadas de decisões. Ele se pôs à disposição do supervisor,&nbsp; para orientá-lo com &nbsp;as informações que ele iria continuar a extrair do computador.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O supervisor me chama urgente:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Preciso lhe falar. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Qual o problema? O que posso fazer para lhe ajudar?&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Quando você vai comprar uma máquina igual ao do Fernando para mim e colocá-la sobre minha escrivaninha?