VISÃO HISTÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO
Autor: Turismo | Publicado: 2015-06-23T13:30:00-07:00


 

  
  
Era Industrial Clássica
  (1900 - 1950)

  
  
Era Industrial Neoclássica
  (1950-1990)

  
  
Era da Informação (após
  1990)

 

  
  
Início
  da industrialização

Pouca
  mudança

Previsibilidade

Estabilidade
  e certeza

  
  
Desenvolvimento
  industrial

Aumento
  da mudança

Fim da previsibilidade 

Inovação

  
  
Tecnologia
  da informação (TI)

Serviços

Aceleração
  da mudança

Imprevisibilidade

Instabilidade
  e incerteza

 

  
  
Adm.
  Científica

Teoria
  Clássica

Relações
  Humanas

Teoria
  da Burocracia

  
  
Teoria
  Neoclássica

Teoria
  Estruturalista

Teoria
  Comportamental

Teoria
  de Sistemas

Teoria
  Contingencial 

  
  
Foco em:

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Produtividade

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Qualidade

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Competitividade

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cliente

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Globalização

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conhecimento

 




Teorias Administrativas na Era Industrial Clássica:



<!--[if !supportLists]-->1-&nbsp;
<!--[endif]-->Ênfase
nas tarefas



<!--[if !supportLists]-->1.1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Administração
Científica

<!--[if !supportLists]-->Ø&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Frederick Winslow Taylor,1856 - 1915:

“Pai da administração científica”. Revolucionou os processos
tradicionais dos métodos de trabalho através da aplicação de “métodos científicos”.



Sua preocupação original foi tentar eliminar o desperdício e as
perdas sofridas pelas indústrias americanas e elevar os níveis de
produtividade.





Princípios da Administração Científica:



<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->desenvolvimento
de um método científico para o trabalho dos operários;

<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->estabelecimento
de processo científico de seleção e treinamento do operário;

<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->cooperação
entre gerência e operário;

<!--[if !supportLists]-->4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->divisão
do trabalho em função da especialização dos operários.



Princípios secundários de Taylor:

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Estudo
de tempos e movimentos

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Seleção
científica do trabalhador

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Preocupação
com a fadiga

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Plano
de incentivo salarial

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Supervisão
funcional

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Condições
ambientais de trabalho



<!--[if !supportLists]-->Ø&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->HENRY
FORD (1863 -
1947)



Enquanto Taylor se preocupou com a “economia do trabalho humano”,
Ford direcionou seus esforços para a “economia de material e de tempo”.



A política de Ford se alicerçou na produção em massa, em
série e em cadeia contínua; no pagamento de altos salários e na fixação de
preços mínimos para os bens produzidos.



<!--[if !supportLists]-->2-&nbsp; <!--[endif]-->Ênfase na
Estrutura:



2.1- Teoria Clássica (Fayol, 1841-1925): padronizar e
proporcionar regras genéricas de aplicação, como uma espécie de modelo para
lidar com os assuntos administrativos.









As atividades da organização eram distribuídas em seis
funções interdependentes:

<!--[if !supportLists]-->a)&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Técnicas (produção, fabricação, transformação)

<!--[if !supportLists]-->b)&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Comerciais (compra, venda, troca)

<!--[if !supportLists]-->c)&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Financeiras (procura e aplicação de recursos)

<!--[if !supportLists]-->d)&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Segurança (proteção e preservação dos bens e das
pessoas)

<!--[if !supportLists]-->e)&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Contábeis (inventários, balanços, custos)

<!--[if !supportLists]-->f)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Administrativos (planejamento, organização,
comando, coordenação e controle) 



Princípios universais de Fayol:

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Divisão do trabalho

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Autoridade e responsabilidade

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Disciplina

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Unidade de comando

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Unidade de direção

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Subordinação dos interesses individuais aos
interesses gerais

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Remuneração

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Centralização

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Cadeia escalar

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Ordem

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Eqüidade

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Estabilidade

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Iniciativa

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Espírito de equipe



2.2- Teoria da Burocracia - Max Weber (1864 - 1920)



Conceito
de Burocracia: forma de organização humana e que se baseia na racionalidade (adequação
dos meios aos fins pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência. 

Para Weber, a burocracia é o padrão mais eficiente para a
administração.







A burocracia é baseada em:



1. Caráter Legal das normas e regulamentos.

2. Caráter formal das comunicações.

3. Divisão do trabalho.

4. Impessoalidade no relacionamento.

5. Hierarquização da autoridade.

6. Rotinas e procedimentos.

7. Competência técnica e mérito.

8. Especialização da administração.

9. Profissionalização.

10. Previsibilidade do funcionamento.



Disfunções da Burocracia:



<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Maior internalização das
regras e apego exagerado aos regulamentos.

<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Excesso de formalismo e
documentação.

<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Resistência a mudanças.

<!--[if !supportLists]-->4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Impessoalidade no
relacionamento.

<!--[if !supportLists]-->5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Rígida hierarquização da
autoridade.

<!--[if !supportLists]-->6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Super conformidade às
normas e procedimentos.

<!--[if !supportLists]-->7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Exibição de sinais de
autoridade.

<!--[if !supportLists]-->8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Dificuldade no atendimento
e conflitos com clientes.



<!--[if !supportLists]-->3-&nbsp; <!--[endif]-->Ênfase nas Pessoas



3.1- Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo,
1927 - 1932). 

Experiência de Hawthorne, verificando os
efeitos das condições ambientais sobre a produtividade.

Principais conclusões:

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->o trabalho é uma atividade grupal. O nível de produção é
influenciado pelas normas do grupo e não apenas pelos incentivos salariais.


<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->existência de uma organização informal constituída pelos
grupos sociais e que interferem na atuação dos membros organizacionais.