CAB Alta Floresta amplia racionamento e deixa consumidores na mão em Alta Floresta
Autor: Lindomar Leal | Publicado: 2014-11-08T12:56:00-08:00

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CAB Alta Floresta não dá respostas para consumidores




A crise de falta de água vivida pela população de
São Paulo parece estar chegando a Alta Floresta. Há vários dias o Gazeta do
Nortão vem acompanhando o racionamento sistemático praticado pela CAB Alta
Floresta em vários setores da cidade. 



Está prestes a virar rotina para o altaflorestense,
ter que armazenar água em baldes, galões, garrafas e em recipientes maiores,
como cisternas, já que o descaso da empresa tem provocado racionamento, e
consequentemente insegurança aos usuários.



Esta semana o Gazeta do Nortão procurou a empresa
para saber se existiam obras de reparos ou melhorias na rede, mas houve
respostas. A reportagem foi informada por fontes da empresa que o gerente
estava viajando e só chegaria neste final de semana a Alta Floresta. A mesma fonte
disse por telefone, que não tinha conhecimento de obras de melhorias ou reparos
na rede e estranhou o fato de estar havendo racionamento de água.



Neste sábado a situação se agravou. Desde a noite de
sexta-feira (07), o fornecimento de água foi totalmente suspenso, a água caia a
conta-gotas nas torneiras. Para piorar, durante todo este sábado a água chegou
sem força nas residências, provocando transtornos e prejuízos aos usuários.
Moradores dos setores do centro, como os setores “A”, “B” e “D” e Industrial
ainda estão sem o fornecimento normal.




No final de semana não há plantonista para atendimento


No final da tarde deste sábado (08), o Gazeta do
Nortão tentou fazer contato com a empresa pelos números (66) 3521-2436 e
3521-9341, mas não obteve êxito. O último número deveria ser do plantão de
atendimento, porém, a única mensagem que se houve é: “Olá, não podemos atender
a sua ligação, favor deixar o seu recado após o bip”.



Ainda sim a reportagem se deslocou até a sede da
empresa e constatou a ausência de funcionários para atender as ligações e
prestar esclarecimentos aos usuários sobre a suspensão no fornecimento de água.
Na prática o telefone de plantão existe, mas não serve pra nada porque ninguém
atende. A reportagem fez pelo menos 15 ligações e em todas obteve a mesma
resposta: “Olá, não podemos atender a sua ligação, favor deixar o seu recado
após o bip”.



Em 2013, o Procon notificou a CAB Alta Floresta para
cumprir a lei do plantão aprovada pela Câmara de Vereadores, um ano se passou e
a empresa continua descumprindo a lei.



Em 2012, por falta de planejamento da CAB Alta
Floresta, a população da zona urbana viveu meses de terror com a falta de água.
Situação que está prestes a acontecer, já que a empresa cobra a fatura, uma das
mais caras do estado, mas não fornece o serviço de qualidade.




Telefone do plantão de atendimento só existe para enfeite


Agora, em pelo período de chuva, com a experiência
de já ter sofrido com a falta de responsabilidade, a população vive na
incerteza sobre ter que enfrentar uma nova crise de escassez de água. A CAB
Alta Floresta já foi alvo de milhares de criticas, a maioria por cobranças
abusivas e por descumprir a legislação. 



Nem os reservatórios “Caixas D’Água” estão sendo suficientes
para evitar a escassez, mesmo os moradores reduzindo significativamente o
consumo. A revolta dos consumidores é com o descaso da empresa com a situação.



Para não ficar sem água, tem moradores contratando
empresas especializadas em perfurar poços artesianos e semi artesianos.



Lindomar Leal / Gazeta do
Nortão