PLANO DE MARKETING
Autor: Wess Az | Publicado: 2008-04-16T04:11:00-07:00

O plano de Marketing é uma peça destinada a resumir a avaliação da situação atual de marketing, no plano interno e externo da empresa e projetar ações futuras, visando o seu desenvolvimento.I - SUMÁRIO EXECUTIVO, ÍNDICE, CONTEÚDOConsiste em um breve sumário das demais seções do plano, bem como índices de capítulos, figuras, gráficos etc.II - SITUAÇÃO ATUAL DE MARKETINGDelineia de forma ordenada, a situação de marketing da empresa.1. Situação do MercadoAnálise da situação atual do mercado: a) em crescimento, decrescendo, estagnado; b) vendedor ou comprador; c) comportamento do consumidor.2. Situação do ProdutoPrincipais dados quantitativos da empresa com relação a mercado.2.1 Vendas do MercadoVendas do mercado como um todo.2.2 Participação de MercadoParticipação de mercado da empresa (em termos de quantidades e valores).2.3 Preço de VendaPreços médios de venda, praticados pela empresa.2.4 Custo MédioCusto médio de produção ou aquisição.2.5 Custo VariávelCusto variável: muito importante para a precificação nas vendas de unidades marginais.2.6 Lucro LíquidoLucro líquido da empresa.2.7 Margem de ContribuiçãoMargem de contribuição dos produtos ou linhas de produtos.2.8 Propaganda e PromoçãoPropaganda e promoções de vendas praticados pela empresa: tipo de propaganda e promoção desenvolvidos e verbas alocadas.2.9 Força de VendasAnálise quantitativa, qualitativa, de distribuição geográfica e incentivos aplicados à força de vendas.2.10 Pesquisa de MarketingTipo, freqüência (periodicidade) e natureza dos dados obtidos em pesquisas de marketing. Valor da verba utilizada em presquisas de marketing.3. Situação CompetitivaComo a empresa se compara com os principais competidores.3.1 Principais CompetidoresDescrição (identificação) dos principais competidores3.2 LinhasLinhas de produtos dos principais competidores e como elas se comparam com as da empresa.3.3 EstratégiasDescrição das estratégias adotadas pelos principais competidores no mercado.3.4 PreçoPreços e políticas utilidadas pelos principais competidores.3.5 Canais de VendasCanais de vendas (representantes, distribuidores, atacadistas, varejistas) utilizados pelos principais competidores.3.6 Propaganda e PromoçãoPropaganda e promoções de vendas praticados pelos principais competidores da empresa: tipo de propaganda e promoção desenvolvidos e verbas alocadas.3.7 Força de VendasAnálise quantitativa, qualitativa, de distribuição geográfica e incentivos aplicados à força de vendas dos principais competidores.4. Situação da DistribuiçãoAnálise específica dos canais de distribuição utilizados pela empresa.4.1 Dimensão das Vendas por CanalVolume de vendas por canal.4.2 Canais em CrescimentoDescrição individualizada e por tipo de canal.4.3 Canais em DecréscimoDescrição individualizada e por tipo de canal.4.4 Margens Concedidas a RevendedoresMargens concedidas a revendedores e tipos de controles de preço praticado ao consumidor final praticados pela empresa.5. Situação do MacroambienteAnálise de aspectos do macroambiente, que afetam indistintamente a empresa e seus competidores como um todo.5.1 Tendências DemográficasVariações na população, em termos de crescimento e mobilidade geográfica.5.2 Tendências EconômicasVariações de renda e padrões de consumo ao longo do tempo.5.3 Tendências TecnológicasInovações nas tecnologias de produção, distribuição e comercialização que poderão afetar o produto no mercado.5.4 Tendências Políticas e LegaisAnálise de tendências que possam afetar o produto no mercado: regulamentação, legislação ambiental etc.III - ANÁLISE DE OPORTUNIDADES E ASSUNTOSCentro mais analítico do Plano de Marketing, contempla a análise tipo SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats), ou seja: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. De sua comparação nascem as alternativas sobre o que pode ser feito pela empresa (assuntos).1. Oportunidades versus AmeaçasElementos do Ambiente Externo da empresa, que podem representar oportunidades ou ameaças.[Ver Análise SWOT]2. Forças versus FraquezasElementos do Ambientes interno da empresa, que podem se constituir em forças ou fraquezas.[Ver Análise SWOT]3. Análise de Assuntos (O Que Fazer?)Possíveis linhas de ação a serem desenvolvidas a partir do confronto entre as variáveis do ambiente externo e do ambiente interno.[Ver Análise SWOT]IV - OBJETIVOSDefinição de objetivos, de preferência que possam ser quantificados.1. Objetivos de MarketingObjetivos de marketing, tais como posicionamento de produtos e participação de mercado.2. Objetivos FinanceirosObjetivos financeiros almejados como decorrência dos objetivos de marketing estabelecidos.V - ESTRATÉGIA DE MARKETINGCorresponde à estratégia a ser perseguida para a consecução dos objetivos de marketing.1. Mercado-AlvoDefinição dos principais segmentos de mercado a serem objeto de ação da empresa.2. PosicionamentoPosicionamento a ser alcançado pela empresa junto ao seu mercado-alvo: posicionamento de marca e de produtos.3. Linha de ProdutosTipos e amplitude das linhas de produtos a serem colocados à disposição do mercado-alvo.4. PreçoPolítica de preços e descontos a ser praticada pela empresa, visando alcançar seus objetivos de marketing.5. Pontos de DistribuiçãoPontos de distribuição a serem utilizados.6. Força de VendasProjeção do quantitativo e esquemas de incentivos a serem aplicados à força de vendas.7. ServiçosLeque de serviços a serem desenvolvidos como geradores de diferenciais e como ferramentas para desenvolvimento de mercado: antes, durante e após venda.8. PropagandaTipo, quantidade e valores da propaganda a ser desenvolvida.9. Promoção de VendasTipo, quantidade e valores da promoção de vendas a ser desenvolvida.10. Pesquisa &amp; DesenvolvimentoObjetivos de pesquisa e desenvolvimento de produtos: marca, embalagens, modelos, novos produtos etc.11. Pesquisa de MarketingLeque, periodicidade e verbas de pesquisa de marketing a serem utilizadas.VI - PROGRAMAS DE AÇÃOProgramas de ação a serem desenvolvidos para o cumprimento dos objetivos e estratégias de marketing adotados.1. Calendário de AtividadesDistribuição das atividades ao longo do tempo, com datas e recursos (humanos, financeiros e tecnológicos) a serem alocados.2. ResponsabilidadesDefinição de responsabilidades pelas diversas atividades projetadas.VII - DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS PROJETADOSProjeções de resultados a serem alcançados, em termos quantitativos e financeiros.VIII - CONTROLESEstabelecimento de sistemática e pontos de controle, para avaliação da evolução do Plano de Marketing, bem como sua periodicidade.