E-commerce no país cresceu 40% no primeiro semestre
Autor: Bruno Póvoa Leal | Publicado: 2010-08-11T06:22:00-07:00

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Fonte: IDG Now!
De  acordo com pesquisa "WebShoppers",  faturamento do setor foi de R$ 6,7  bi, aumento de 40% em relação aos R$  4,8 bi do 1º semestre de 2009.
Os  primeiros seis meses do ano foram aquecidos para o comércio  eletrônico  no Brasil. De acordo com dados da 22ª edição do relatório   “WebShoppers”, elaborado pela e-bit, com o apoio da Câmara Brasileira de   Comércio Eletrônico (camara-e.net), o faturamento do setor foi de R$   6,7 bilhões, aumento de 40% em relação aos R$ 4,8 bilhões do primeiro   semestre de 2009.
Depois de passar praticamente inabalado pela  crise global que afetou a  economia do final de 2008 até meados de 2009,  o e-commerce vem se  fortalecendo.
Segundo o diretor geral da  e-bit, Pedro Guasti, o primeiro semestre  do ano foi turbinado pela Copa  do Mundo. “A primeira metade de 2010 foi  excelente em faturamento. Com  certeza, a Copa influenciou os resultados,  já que as pessoas  adquiriram produtos de maior valor agregado, como TVs  de tela plana.  Além disso, por conta do final da redução do IPI, os  consumidores  decidiram antecipar a compra de produtos de linha branca  para  aproveitar impostos ainda reduzidos”, disse Guasti.
As categorias  de produtos mais vendidas no 1º semestre foram: ‘Livros  e Assinaturas  de Revistas e Jornais’;‘Eletrodomésticos’; ‘Saúde, Beleza  e  Medicamentos’ e ‘Informática’ e ‘Eletrônicos’. A compra média foi de  R$  379.
De acordo com a pesquisa, o setor caminha a passos largos  para mais  um recorde de faturamento, já que, historicamente, a segunda  metade do  ano é geralmente mais relevante e pode representar até 55% do   faturamento total do canal. No 2º semestre, espera-se que as lojas   virtuais alcancem R$ 7,6 bilhões em vendas de bens de consumo – isso sem   incluir a venda de automóveis e sites de leilão virtual.
Com  isso, a projeção é que o faturamento seja de R$ 14,3 bilhões ao  final  de 2010, um crescimento de 35% em relação a 2009, quando o setor   faturou cerca de R$ 10,6 bilhões. Esses números também superariam a   previsão inicial feita pela e-bit e março, de R$ 13,6 bilhões.
Em  2010, o número de pessoas que fizeram pelo menos uma compra na  internet  deverá aumentar consideravelmente, diz o estudo. A projeção é  de 23  milhões de e-consumidores. Ao final de 2009, a e-bit havia  registrado  17,6 milhões. Na última Copa do Mundo, na Alemanha, havia  apenas 6  milhões de "e-shoppers".
De acordo com os dados levantados pela  e-bit, cerca de 55% dos  e-consumidores que fizeram uma compra pela  internet estimulados por rede  social são mulheres, o que pode indicar  maior propensão do público  feminino em ser seduzido pelas ofertas ou  recomendações nesse canal.
No comércio eletrônico em geral, a  divisão é igual: 50% são homens,  50% mulheres. Em relação &nbsp;à idade, os  compradores provenientes de redes  sociais são, em média, sete anos mais  jovens &nbsp;que os do mercado: 34  contra 41. A categoria preferidas dos  e-consumidores vindos de redes  sociais é “Moda e acessórios”, com cerca  de 20% do volume.
Pesquisa de resistência a compra
Nessa  edição do relatório, a e-bit preparou uma pesquisa sobre  resistência à  compra, além dos principais motivos que levam o  e-consumidor a não  finalizar o pedido. 
O estudo descobriu que, entre os  e-consumidores que visitaram sites e  decidiram não comprar produtos,  62% disseram ter consultado preço,  valor do frete ou o custo total,  além de ter procurado por promoções e  descontos.
Dos  entrevistados, 86% disseram que apenas olharam alguns itens e  saíram da  loja, não chegando a começar o processo de compra. Já 14%  disseram que  deram inicio, mas acabaram não concluindo o procedimento.
Para o  diretor de Marketing da e-bit, Alexandre Umberti, acompanhar  esse tipo  de comportamento dos consumidores é de suma importância para  as lojas  online. “Conhecer os motivos pelos quais seus consumidores  abandonam a  compra pode ser uma maneira eficaz de evitar perda de  receita, além de  permitir traçar estratégias interessantes para  fidelizar o novo  e-consumidor, que está acessando o site pela primeira  vez”, diz  Umberti.