Autor: Liliane Vieira Durães | Publicado: 2010-12-02T15:07:00-08:00


CÓDIGO DE COMPORTAMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL  INTRODUÇÃO  Aos Empregados, Gerentes, Diretores:   O nosso comportamento, nossa postura, nossos princípios éticos e nossas responsabilidades representam a tradução da cultura da Bella Face Ltda, na atuação de nossos empregados, gerentes e administradores, e estão alinhados com a forma como conduzimos nossos negócios, frente aos inúmeros desafios de um mercado cada vez mais exigente e competitivo.  Para tanto, desenvolvemos um Código de Comportamento Pessoal e Profissional que deve orientar nossas decisões e escolhas, em todos os locais em que está presente a Bella Face.  O nosso Código apresenta as regras para a nossa atuação, orientando-nos em relação a como devemos nos comportar frente às situações do dia a dia.  A Bella Face espera que todos nós continuemos a manter e a zelar pela tradição da empresa, e a cumprir nossa missão de atuar no setor de Cosméticos, com rentabilidade, qualidade e responsabilidade social.   OBJETIVOS E APLICAÇÃO  Os objetivos deste Código de Comportamento Pessoal e Profissional da Bella Face são:  orientar e disciplinar a atuação, o comportamento e postura de empregados, gerentes, administradores perante a comunidade;  servir de referência para a verificação de conformidade em relação ao cumprimento deste Código.  Este Código aplica-se aos empregados, gerentes e administradores. Poderá se aplicar, também, a contratados e prestadores de serviço, caso seja necessário.  NOSSO CÓDIGO DE COMPORTAMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL:  IMAGEM PROFISSIONAL – consiste na aparência profissional. As boas maneiras e etiqueta, comportamento pessoal e eficácia na comunicação.  Como empregados, gerentes e administradores devemos:  Usar trajes adequados. A vestimenta profissional consiste em se vestir de maneira adequada, sem excesso nas cores e acessórios. É ela que promove sua autoridade e respeito.  Tenha uma rotina de asseio e cuidados com a higiene pessoal. Faça exercícios físicos, faça visitas regulares ao médico, dentista e oftalmologista. Tenha bons hábitos alimentares.  Cuidados com o uso de maquiagem. Seu objetivo é valorizar as características naturais.  Tenha boas maneiras e etiqueta. É preciso conhecer regras e diferentes protocolos de comportamento em relação às maneiras e etiquetas sociais.  Saiba manter uma conversação eficaz. Um importante aspecto para desenvolver a arte da conversação é aprender a ouvir.  Responsabilidade por seu comportamento pessoal. É saber ser: ético, leal, responsável, educado.  Respeite as diversidades culturais.  Mantenha relacionamentos apropriados com os colegas de trabalho. Saiba impor limites no tipo de relacionamento pessoal.  Deve-se evitar o surgimento ou a existência de conflitos.  Gerencie sua vida pessoal fora do local de trabalho.  Desenvolva habilidade de comunicação. Aprenda a ouvir, seja claro, fale e escreva corretamente. Tenha bons hábitos de leitura.  O presente Código de Comportamento terá vigência a partir de sua aprovação e publicação.  CONCLUSÃO  A Empresa Bella Face assume o papel de empresa cidadã, no intuito de contribuir para o desenvolvimento e qualidade de vida da sociedade, nas ações de cunho social, educativo, cultural e de saúde.  Conclui-se que o presente Código de Comportamento Pessoal e Profissional contribuirá para a criação e a manutenção de um ambiente de trabalho seguro e saudável. Para tanto, os nossos profissionais devem exercer as suas tarefas com cortesia, lealdade, dedicação, honestidade, espírito de justiça, cooperação, responsabilidade e zelar pela imagem da Empresa, perante a sociedade.