O Papel Higiênico "Mais Sexy do Mundo"
Autor: VarejoGlobal | Publicado: 2012-04-18T10:13:00-07:00






&nbsp; &nbsp; &nbsp;Hoje vou comentar sobre uma empresa que produz papel
higiênico, guardanapos e outros tipos de papel, um assunto que parece pouco
interessante, principalmente porque esse é um blog sobre varejo...&nbsp;No entanto, quando falamos especificamente sobre a
marca RENOVA, aprendemos que o que era um produto “sem graça” (papel higiênico)
pode ser visto como algo “sexy”, como diria o CEO da marca. E como a empresa
recentemente realizou uma ação de venda direta ao consumidor final (varejo),
aproveitei o “gancho” para escrever sobre essa marca SUPER INOVADORA.

&nbsp; &nbsp; &nbsp;Sua história teve início em Portugal, em 1818, com a Fábrica de Papel do
Almonda Lda que produzia papel higiênico, lenços e guardanapos. No ano passado
assisti a uma palestra do CEO da empresa, o físico Paulo Ferreira da Silva, que
contou como começou a trajetória de inovação da Renova, marca da fábrica.
Segundo ele, a indústria estava tendo dificuldades para ter ideias novas e se
diferenciar. Para reverter essa situação os gestores começaram a adotar uma
nova postura: ir a campo, ver como os consumidores compravam o produto nas
lojas, buscar no dia-dia das pessoas comportamentos que indicavam tendências.



&nbsp; &nbsp; &nbsp;E foi assim que um dia o CEO estava assistindo ao espetáculo do Cirque Du
Soleil e quando viu os panos pretos que fechavam o palco teve a ideia de
começar a fabricar papel higiênico preto. A ideia gerou risos e desconfiança, e
por isso o slogan adotado para lançamento do produto em 2005 foi o “Why not?”,
já que todos estavam questionando a controversa inovação. Quando o conceito foi
lançado no Salão de Decoração em Paris foi criado um buzz em relação a ele e o Renova Black virou caso de sucesso, ganhando
notoriedade inclusive fora de Portugal. 



&nbsp; &nbsp; &nbsp;O mercado e a imprensa internacional começaram a comentar
sobre o lançamento, o jornal americano The New York Times chegou a o considerar
um item “must have” e toda essa repercussão deu muita visibilidade à empresa. O
produto, classificado como Premium devido ao preço mais elevado e o conceito
diferenciado, apresentava mais do que características funcionais, ele estava
associado à decoração e a uma reinvenção da higiene pessoal.







&nbsp; &nbsp;Desde então a marca não parou mais de inovar e de quebrar paradigmas. Em
termos de inovação de produto foram lançados os lenços de rosto coloridos da linha
Renova Passion:









&nbsp; &nbsp; &nbsp;Lenços faciais com
microcápsulas com perfume cítrico e vitaminas C e E para alívio dos espirros
(Citrus Fresh):



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Os rolos Renova Design, que apresentam diferentes
estampas e cores com temas para cada estação do ano:










&nbsp; &nbsp; &nbsp;Além de produtos
com apelo sustentável, temáticos para datas especiais como o Dia dos Namorados
e de produção nacional portuguesa, característica muito valorizada pelos
consumidores portugueses em tempos de crise. Mas as inovações não param por aí,
a Renova decidiu reinventar até a forma como os papéis higiênicos são embalados:&nbsp;







&nbsp; &nbsp; &nbsp;Também foi lançado
o Renova Goldbox, um
suporte para papel em ouro com 148 diamantes incrustados, produzido por
artesãos em uma edição limitada que custa 100 mil euros. Aos que adquirem o
produto lhes é oferecido fornecimento de papel higiênico para toda a vida, um
rolo Renova por dia, à escolha, 365 dias por ano.

&nbsp;&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp;Com um produto tão inovador
as vendas não poderiam ficar restritas aos tradicionais canais de distribuição
(supermercados), certo? A fama dos papéis higiênicos levaram esses produtos até
as famosas butiques de produtos de banho, higiene pessoal e decoração para
casa, além do e-commerce. A Renova também lançou duas iniciativas para vender
seus produtos diretamente ao consumidor final: a butique Renova e On The Go
Shop. Na primeira iniciativa a venda é realizada através de quiosques e lojas pop up instaladas em shoppings e centros
comerciais onde os clientes podem encontrar toda linha de produtos da marca.


&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Já o projeto “On The Go”
Shop tive o privilégio de ver de perto enquanto estive em Lisboa e na cidade do
Porto. A ação consiste em uma loja virtual que permite aos utilizadores do
metrô encomendar produtos através da leitura do código QR via celular. As
paredes de duas estações foram estampadas com um painel colorido que imita a
prateleira de um supermercado, assim, basta aproximar o smartphone e realizar a
compra, cuja entrega é realizada em até 48 horas. Segundo a empresa, “a Renova estreita a
sua ligação com os consumidores, convida-os a conhecer melhor os seus produtos
e soluções, ao mesmo tempo em que lhes proporciona uma nova forma de
comprar".





&nbsp; &nbsp; &nbsp;Aposto que depois de conhecer mais sobre a Renova você
nunca mais vai olhar papel higiênico da mesma forma...



Fotos e fonte:
http://www.renovaonline.net/news/Index.php/