Dicas para e-mail marketing
Autor: Denise Fraga | Publicado: 2011-01-17T16:34:00-02:00

O&nbsp;e-mail marketing pode ser uma das principais ferramentas&nbsp; de comunicação da sua empresa, ou seja,&nbsp; marketing direto com&nbsp;os consumidores. Vale lembrar que marketing direto são ações que falam diretamente com o público-alvo.

Somente o marketing direto pode atingir perfeitamente o nicho desejado, segundo critérios de segmentação geográficos, demográficos&nbsp;e&nbsp;de comportamentos de compra passados.
Podemos tomar como exemplo de mercado segmentado os consumidores que buscam preços baixos, outros que buscam qualidade no produto e&nbsp; àqueles que desejam excelência no atendimento. As empresas interessadas em planejar uma campanha de e-mail marketing devem escolher qual mercado focar, pode ser, um, dois ou mais segmentos. O importante e ter estratégias diferenciadas para atingir cada um deles de forma personalizada.
O artigo do site Mundo Marketing nos conta&nbsp;sobre as&nbsp; estratégia de marketing digital da Lancôme, segunda maior perfumaria virtual do Brasil.&nbsp;Vou reproduzir um trecho que achei relevante para este post:
" O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico da Lancôme vem de sua prória base de clientes, com 12% de taxa de conversão. Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de conversão. São enviados dois e-mail marketing por semana, as comunicações são segmentadas em três perfis de consumidores, todos com permissão para receber as mensagens, entre não clientes, clientes e clientes habituais."
Logo, não restam dúvidas que para&nbsp; produzir uma&nbsp;campanha de e-mail marketing é necessário segmentar o público, produzir uma comunicação dirigida&nbsp; e dedicar-se a construção da própria base de e-mail na empresa.
É certo, que, muitos benefícios oferecidos pela ferramenta&nbsp;de e-mail marketing dependem de seu uso responsável e funcionam muito bem se for enviado aos clientes que concordaram em recebê-lo. Os e-mails enviados de forma massificada e desordenada para endereços não autorizados são considerados e-mail spam. 
Existem algumas ações em que o e-mail marketing tem grandes vantagens e que devem ser&nbsp;seu foco inicial:
Informativos: usados como newsletters. Pode cobrir um número reduzido de assuntos ou até mesmo um único assunto. Os informativos contribuem para manter seus clientes atualizados sobre sua empresa e seus produtos e também reforçar sua marca.
Promoções:&nbsp; você pode gerar bons resultados enviando ofertas de promoções ou vantagens exclusivas.Evite promoções de fachada ou descontos insignificantes.
Lançamentos: o e-mail é uma excelente ferramenta para divulgação de novos produtos e serviços. Os clientes adoram receber novidades.
É necessário, que&nbsp;as&nbsp;ações acima, sejam elaboradas com conteúdo realmente&nbsp; útil e relevante para o seu público-alvo, com isso, a empresa estará aumentando o retorno e o resultado das ações.
A revista Meio e Mensagem&nbsp; produz um bom exemplo de e-mail marketing como informativo. Todos os cadastrados recebem o informativo Meio e Mensagem. O e-mail é sucinto, com dois ou três títulos informando as matérias&nbsp;e links para o site da empresa, dessa forma,&nbsp;o assinante reconhece o e-mail, lê com rapidez e decide se quer aprofundar as informações. Interessante dar uma olhada.
Por fim, não se descuide de produzir&nbsp; conteúdo relevante para que o consumidor goste e se relacione com sua marca e&nbsp; seus produtos.
Denise Fraga