Aula 17
Autor: Ana Conti | Publicado: 2010-05-14T14:43:00-03:00

<!--[if gte mso 9]>     Normal   0   21                         MicrosoftInternetExplorer4   <![endif]--> <!--  /* Font Definitions */  @font-face  {font-family:"MS Mincho";  panose-1:2 2 6 9 4 2 5 8 3 4;  mso-font-alt:"ＭＳ 明朝";  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;} @font-face  {font-family:Verdana;  panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;  mso-font-charset:0;  mso-generic-font-family:swiss;  mso-font-pitch:variable;  mso-font-signature:536871559 0 0 0 415 0;} @font-face  {font-family:"\@MS Mincho";  panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;}  /* Style Definitions */  p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal  {mso-style-parent:"";  margin:0cm;  margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:12.0pt;  font-family:"Times New Roman";  mso-fareast-font-family:"MS Mincho";} @page Section1  {size:612.0pt 792.0pt;  margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;  mso-header-margin:36.0pt;  mso-footer-margin:36.0pt;  mso-paper-source:0;} div.Section1  {page:Section1;} --> <!--[if gte mso 10]>   /* Style Definitions */  table.MsoNormalTable  {mso-style-name:"Tabela normal";  mso-tstyle-rowband-size:0;  mso-tstyle-colband-size:0;  mso-style-noshow:yes;  mso-style-parent:"";  mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;  mso-para-margin:0cm;  mso-para-margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:10.0pt;  font-family:"Times New Roman";  mso-fareast-font-family:"MS Mincho";}  <![endif]-->Administração Virtual  → Para o processo de tomada de decisão, o administrador necessita dispor de um sistema de informação mais rápido e eficaz possível.  → Devido ao avanço tecnológico, as transformações no campo da comunicação e informação têm-se tornadas mais evidentes, podendo-se destacar aqui principalmente o advento da Internet, Intranet, Video-Conferências, comércio eletrônico, entre outras atividades através do uso da tecnologia avançada em comunicação. Todas estas atividades reunidas fazem parte de umnovo conceito de administrar, chamado de Administração Virtual.     Conceito  → A administração virtual se define através da maneira de utilização de tecnologia de informação e processamento de dados, através da maneira de prestar serviços.     Corporação Virtual  → Propõe-se a responder ás pressões geradas pela conscientização e exigências dos consumidores e pelo acirramento da concorrência em todos os setores da economia, através de respostas mais ágeis, maior eficiência, flexibilidade e redução de custos.  → O surgimento da Corporação Virtual só se tornou possível graças à utilização de novas tecnologias e a crescente valorização do ser humano.→ Alianças estratégicas     Ciclos de desenvolvimento sucessivo     Toffler: Demonstra que a evolução da humanidade ocorre da sucessão de ondas de civilização, cada uma com características particulares como: valores, tecnologias, estilo de vida, comunicação.     Três civilização são caracterizadas na história da humanidade:  A primeira onda – civilização agrícolaA Segunda onda – civilização industrialA Terceira onda – civilização atual     A Sucessão de Ciclos Econômicos     Davis &amp; Davidson: Discutem o impacto provocado pelas mudanças tecnológicas, propondo que a humanidade se desenvolve em ciclos.     Primeiro Ciclo: economia agrícolaSegundo Ciclo: economia industrialTerceiro Ciclo: economia da informaçãoQuarto Ciclo: Bioeconomia     Diferença entre empresa e organização  →  A Empresa aplica recursos para criar produtos e serviços que atendam às necessidades do mercado.→ A Organização é a maneira pela qual estes recursos são administrados, compreendendo estrutura, sistemas, funcionários e cultura.     Infra-estrutura do Terceiro Ciclo  Para Davis &amp; Davidson, a informação deve ser compreendida em dois aspectos essenciais:  → Forma: aparência e estrutura: dados, texto, som e imagem→ Função: ações ou atividades desempenhadas em relação à informação, que podem ser de geração, processamento, armazenamento e transmissão.     Economia baseada na informação em tempo real  → Efetiva globalização de mercados;  → Respostas mais rápidas;  → Produtos personalizados;  → Redução dos custos e despesas fixas;  → Redução de estoques e capital de giro;  → Produção no ponto de entrega.     Revolução da Informação  → Abordagem de DAVIS &amp; DAVIDSON e de TOFFLER se complementam;→ Analisando as propostas num nível macro, em cada um dos quatros ciclos ocorrem ciclos menores;→ A revolução da informação, transformando a sociedade;→ Segundo DAVIDOW &amp; MALONE, a corporação virtual é apenas conseqüência da sucessão de ciclos econômicos;→ Corporação Virtual não é ilusão;→ Corporação Virtual tem fronteiras e estas fronteiras podem ser ampliadas;     Gestão da Corporação Virtual  Davidow &amp; Malone propõem uma nova espécie de empresa:  A Corporação Virtual, baseada nas informações em tempo real.  → Exige trabalhadores qualificados, confiáveis e preparados;→ Confiança dos relacionamentos internos e externos;→ Domínio da informação em tempo real;→ Estrutura pensada para atender o cliente que pretende conquistar.→ Ambiente de imprevisibilidade.     Sistema Planetário  → William Murdok desenvolve um sistema de engrenagens chamado Planetário, demonstrando, já nesta época , que a tecnologia pode alterar profundamente a história do homem em todas as áreas.→ Planetário convertia movimentos do pistão do motor a vapor, de James Watt, em força rotativa para acionar um eixo.→ Impacto espantoso e imediato no novo processo para produção de ferro fundido.→ A Nova tecnologia de força resultou na Revolução Industrial.     Banco Virtual  → Banco Virtual é toda solução que tira o cliente da agência, o que reduzirá os custos operacionais.  → Se o Banco do Futuro pode ser considerado aquele que oferece serviços práticos e confiáveis ao cliente sem que este tenha que se dirigir a agência, podemos afirmar, sem dúvida, que o futuro, pela menos nesta área, já chegou.→ Home Banking – a maioria dos bancos já oferece esse tipo de serviço que agrega quase 100% de suas atividades oferecidas aos clientes.     Produto Virtual  → É aquele que pode estar disponível a qualquer momento, em qualquer lugar e em qualquer variedade.→ O produto ou serviço virtual ideal é produzido instantaneamente.→ Exige uma grande estrutura e demanda pessoal qualificado, sempre em sintonia com o mercado e une fornecedores, distribuidores, funcionários, varejistas e clientes.     Vitrine Virtual  → Com o advento da Internet, várias empresas criaram suas Home Pages, onde expõem seus produtos.→ Algumas Empresas, além de expor os produtos, praticam o e-comerce.  → Para o futuro, especula-se a implantação do ecash, que seria a revolução virtual da economia mundial.     Hospital Virtual  → Em um hospital virtual, um médico muito experiente consegue através de uma tela de televisão ver o que esta acontecendo com um paciente distante dali e dar as orientações necessárias para um outro médico com pouca experiência até que o salvamento deste paciente seja realizado.→ Este método realizado pelo hospital virtual não é só para pacientes que necessitam de atendimento de urgência, mas em todos os casos.→ Este Sistema tem como objetivo aprimorar os exames diagnósticos e tornar mais seguro, rápido, eficaz o atendimento a longa distância e eliminar o transito de pacientes e custo com internamento dentro dos hospitais.  Mandamentos da Corporação Virtual Vitoriosa  → Liderar mudanças ao invés de ser refratário a elas.→ Promover a necessidade de comunicação e a liderança simbólica, com um zelo religioso.→ Tornar-se perito em comunicações e ser generalista, ouvindo as opiniões de todos.→ Eliminar as paredes entre os departamentos.→ Atualizar continuamente os aspectos dos quais a empresa depende para seu sucesso estratégico.     Quais empresas se tornarão virtuais?  → Qualquer empresa, de qualquer tamanho, de qualquer setor, potencialmente poderá transformar-se em uma corporação virtual.→ Impactos desta transformação podem ser sentidos mais facilmente nos sistemas educacionais e nos níveis de emprego.→ Qualificação de pessoas e mudança no processo de produção.→ Mudanças são necessárias para manter-se competitiva no mundo globalizado.→ Necessidade de uma política específica para a virtualidade.  A implantação de novos processos produtivos, baseados em alta tecnologia, são os maiores causadores de desemprego dos últimos anos.     A Era da Empresa Tecnológica  → Grandes revoluções no que diz respeito a tempo e espaço: videoconferência, transmissão de voz e dados entre outros.→ Desenvolvimento da IA (Inteligência artificial) poderá gerar mudanças de paradigmas na sociedade.   → Milhões de informações circulam no mundo em tempo real ao alcance de todos, é necessário filtrar para absorver o necessário.→ Preocupação de manter a pessoalidade nas relações.     Com o volume de informações cresce a importância de tomada de decisões mais rápidas.Fonte: http://www.portaladm.adm.br/Tga/tga57.htm