Regimento interno
Autor: Floripes Galdino Pereira | Publicado: 2013-04-09T07:10:00-07:00




























&nbsp;&nbsp;



&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

CMS ENFERMEIRA FLORIPES 

GALDINO PEREIRA – CAP 5.3









REGIMENTO INTERNO





















RIO DE JANEIRO

Atualizado em março de 2013













INTRODUÇÃO



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A Unidade foi inaugurada em
07/06/1986, após solicitação da comunidade do Jardim Palmares, através da sua
Associação de Moradores, com o argumento da distância do centro de Santa Cruz
para o atendimento em
 saúde. Aliado a esta reivindicação, na época existia uma
política municipal para construção de Unidades de Saúde na Zona Oeste.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O nome da Unidade se deve a
homenagem póstuma, prestada a uma enfermeira que fora chefe da Seção de
Enfermagem do então Centro Municipal de Saúde Lincoln de Freitas Filho da XIXª
R.A Enfermeira Floripes Galdino Pereira.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Desde a inauguração até a presente
data, a Unidade teve em seu quadro de Diretores, inicialmente os profissionais;
Antônio Francisco Dieb Paulo – Médico, Pedro Paulo de Mello Nora – Médico,
Sergio Vasconcelos Gonçalves – Médico, Rosangela da Motta Almeida – Médico,
cujos registros de período de gestão foram localizados com incorreção nas
datas. A partir de 1989 temos, os seguintes profissionais na gestão:

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Gloria Rodrigues
Bittencourt – Agente de Administração

Período: de 12/12/1989 até 08/06/1990 (validade)

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Marta Reis
Menezes - Médico

Período: de 29/05/1990 até 05/03/1992

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Márcia Bessa
Ramos - Médico

Período: de 05/03/1992 até 19/06/2002

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Ilza Pereira de
Lima - Administradora Hospitalar

Período: de 09/06/2002 até 17/05/2004

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Mônica Sampaio
Cysneiro - Enfermeira

Período: de 30/06/2004 até 02/04/2007

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Ilza Pereira de
Lima – Administradora Hospitalar

Período: de 02/04/2007 até a presente data.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A Unidade de Saúde é um equipamento
da Secretaria Municipal de Saúde e Defesa Civil do Rio de Janeiro subordinada a
Subsecretaria de Atenção Primária, Vigilância e Promoção - SUBPAV e pertencente
à Coordenação de Área Programática 5.3 Santa Cruz e é caracterizada por ser uma
unidade de saúde básica, oferecendo serviços e programas de saúde relacionados
ao modelo de atenção primária e atualmente, comporta o modelo de atenção assistencial
NASF (núcleo de Apoio a Saúde da Família) – complexo Av. Brasil, dando suporte
técnico as seguintes Unidades ( PSF – Cyro de Melo/ Manguariba, Clínica da
Família Jamil Haddad, PSF – Sagrado Coração. Assim como, em suas instalações
físicas está alocado o PSF Sagrado Coração com 01 equipe básica.&nbsp; 

























CAPÍTULO I

CMS
ENFERMEIRA FLORIPES GALDINO PEREIRA



1. IDENTIFICAÇÃO
DA UNIDADE

Endereço:
Rua Sargento Geraldo Berti, Quadra 29 Lote 03

Telefones:
3427-7056 Sala da Administração

Fax&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3354-1080 Sala da Direção&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

e-mail psefgpereira@rio.rj.gov.br

web site: www.rio.rj.gov.br

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

Logotipo:







&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;

 

  
  
1.1
  IDENTIFICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DO CMS 

  


 

  
  




  
  




  
  


  


 

  
  
Nome &nbsp;

  
  
Área Profissional &nbsp; 

  
  
Vínculo

 

  
  


  
  


  
  


 

  
  
Ilza Pereira de Lima&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;

  
  
Diretor

  
  
Estatutário

 

  
  
Suely Gomes Osório&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Chefe do SAIS

  
  
Estatutário

 

  
  
Márcia Rosana de Lima Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; 

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Chefe Seção de Enfermagem

  
  
Estatutário

 

  
  
Maria Eugênia dos Santos
  Moreira&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Chefe Gestão Administrativa 

  
  
Estatutário

 

  
  
Sidnei Matias Barcelos&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Médico Pediatra

  
  
Estatutário

 

  
  
Andréa Bruno Cerutti&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Médico Pediatra

  
  
Estatutário

 

  
  
Rita de Cássia Castro Silva



  
  
Médico Pediatra

  
  
Estatutário

 

  
  
Gilberto da Silva Freitas&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Médico Clínico

  
  
Estatutário

 

  
  
Ilírio da Silva&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Médico Ginecologia/obstetrícia

  
  
O.S. SPDM

 

  
  
Marise Baptista Lopes&nbsp;&nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Enfermeiro

  
  
Estatutário

 

  
  
Barbara Christina Policani Borseti



  
  
Dentista

  
  
Estatutário

 

  
  
Claudia Oliveira Soares



  
  
Dentista

  
  
Estatutária

 

  
  
Paulo Roberto de Brito Junior
  &nbsp;



  
  
Dentista

  
  
Estatutário

 

  
  
Marcos Gomes da Silva



  
  
Dentista

  
  
Estatutário

 

  
  
Érica Mascarenhas Soffritti



  
  
Dentista

  
  
Estatutário

 

  
  
Janile do Nascimento Pinho &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
ASB

  
  
O.S. SPDM

 

  
  
Jaciara Moraes Guaglianone



  
  
ASB

  
  
O.S. SPDM

 

  
  
Maria José Moraes de Souza



  
  
TSB

  
  
Estatutário

 

  
  
Joelson Dela Corte de Araújo



  
  
Fisioterapeuta

  
  
O.S. SPDM

 

  
  
Carlos Roberto Nunes &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Assistente Social

  
  
Estatutário

 

  
  
Jane Barros de Andrade &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Téc. Nível Méd. Saúde

  
  
Celetista

 

  
  
Elisabete Fernandes da Silva &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Nutricionista &nbsp;

  
  
Estatutário



 

  
  
Gisele Maria Cardoso Barbosa &nbsp;
  &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; 

  
  
Fonoaudióloga &nbsp;

  
  
Estatutário



 

  
  
Carla Patrícia Figueiredo Antunes
  de Souza&nbsp; 

  
  
Farmacêutica

  
  
Estatutário

 

  
  
José Luiz Magalhães &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Ag. De Vigilância 

  
  
Estatutário

 

  
  
Edna Raimundo Guedes &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Misael Quima da Silva &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Robson Luiz Leitão Pereira &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Ag. Aux. Administração &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Estatutário

 

  
  
Claudia do Nascimento Vieira &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; 

  
  
Ag. Aux. Administração

  
  
Estatutário

 

  
  
Ivanir da Silva de Souza &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Vera Lúcia Gomes de Carvalho &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Vera Lúcia Vianna Rocha &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Angela Maria Alves da Silva &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Maria das Graças da Silva
  Domingos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Sueli Mates da Silva &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Irineia Pereira de Souza &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Ana Beatriz Guimarães Varzea &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Maria Elisa Rodrigues &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;

&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Julia da Conceição Dias &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Vera Lúcia Aniceta Dias &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Cristina Maria Lima Santos &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Aldenice Salgado Acioli &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; 

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Marly Nogueira dos Santos &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Yara Gonçalves da Silva &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Elzanete Cardozo Deveza &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Martha Lopes Henrique de
  Souza&nbsp; &nbsp;

&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Cleonice dos Santos de
  Azevedo&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Vania Lucia da Rosa &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Iracilda Cardoso Henringer &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Marcelo Merheb Brandão &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Rosana de Miranda Rangel &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;&nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Ana Cláudia Pacífico da Conceição
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Ana Aparecida dos Santos
  Pereira&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Leandro Pereira da Luz &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; 

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Maria Aparecida de Souza
  Pinto&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;

  
  
Ag. Doc. Médica

  
  
Estatutário

 

  
  
Maria da Glória Rego Domingues
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;
  &nbsp; &nbsp;

  
  
Ag. Aux. de &nbsp;Adm.

  
  
Estatutário

 

  
  
Ézio dos Reis Torres &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Ag. Aux. de &nbsp;Adm.

  
  
Estatutário

 

  
  
Carlos Alberto de Souza Campos
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

  
  
Ag. de Vigilância

  
  
Estatutário

 

  
  
Eliane Rodrigues Ferreira &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;&nbsp; &nbsp;

  
  
Servente

  
  
Estatutário

 

  
  
Jair dos Santos &nbsp; &nbsp;

&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Ag. de Vigilância

  
  
Estatutário

 

  
  
Maria Regina dos Santos
  &nbsp;Oliveira &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

  
  
Copeira

  
  
Estatutário

 

  
  
José Carlos Tavares Vianna &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp;

  
  
Ag. de Vigilância

  
  
Estatutário

 

  
  
Paulo Sérgio Xavier &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;
  &nbsp;&nbsp;

  
  
Ag. de Portaria

  
  
Estatutário

 

  
  
Sonia Cristina Coelho Azeredo
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
Ag. Doc. Médica

  
  
Estatutário

 

  
  
Alexandre de Oliveira Nascimento
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; 

  
  
&nbsp;Ag. de Adm.

  
  
Estatutário

 

  
  
Denis Moraes da Silva &nbsp; &nbsp;

&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
&nbsp;Ag. de Adm.

  
  
Estatutário

 

  
  
Rosana Pires Alves &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
  &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

  
  
&nbsp;Ag. de Adm.

  
  
Estatutário

 

  
  
Maria da Conceição da Silva Lobato



  
  
&nbsp;Servente

  
  
Estatutário

 

  
  
Sueli do Nascimento Lopes da Silva



  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 
<!--[if !supportMisalignedColumns]-->

  
  
  
  
 
<!--[endif]-->




1.2 EQUIPE DO PSF SAGRADO CORAÇÃO

 

  
  
Nome &nbsp;

  
  
Área Profissional &nbsp; &nbsp; 

  
  
Vínculo

 

  
  


  
  


  
  


 

  
  
Priscila Lopes

  
  
Supervisora

  
  
SPDM

 

  
  
Ricardo Souza

  
  
Assistente Técnico

  
  
SPDM

 

  
  
Dalva de Souza Thomaz

  
  
Médica ESF

  
  
SPDM

 

  
  
Adriana Valle Lima da Silva

  
  
ACS

  
  
SPDM

 

  
  
André Felipe Matias

  
  
ACS

  
  
SPDM

 

  
  
Eliana Ancelmo dos Santos

  
  
ACS

  
  
SPDM

 

  
  
Maria da Penha Matias

  
  
ACS

  
  
SPDM

 

  
  
Marilene da Silva Florenco

  
  
Aux. de Enf.(2º grau)

  
  
Estatutário

 

  
  
Eliane Rocha Nascimento

  
  
Enfermeira

  
  
Estatutário

 




2. ÁREA GEOGRÁFICA DE ATUAÇÃO

A Unidade situa-se as margens da Avenida Brasil
no bairro de Santa Cruz e tendo como abrangência as comunidades de Jardim
Palmares, Caixa, Linha de Austin, Bosque do Palmares, Sagrado Coração, Morada
Verde.&nbsp; Estando a população em torno de
26 mil habitantes.









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2.1 COMPLEXO AVENIDA BRASIL

  
  


 

  
  
PSF SAGRADO CORAÇÃO

  
  
&nbsp;CEP

 

  
  
Limites

  
  


 

  
  
1. Estrada da Lama Preta entre a Rua do Guarani
  até Rua Antônio Carvalhães, lado esquerdo

  
  
23575-450

 

  
  
2.Rua Antônio Carvalhães

  
  
23575-310

 

  
  
3.Av. dos Palmares - do Aterrado do Leme até
  Rua Antônio Carvalhães, lado direito

  
  
23066-015

 

  
  
4. Rua Oscarina de Freitas

  
  
23065-500

 

  
  
5. Rua Nilton Garcia&nbsp; (Newton Garcia)

  
  
23065-520

 

  
  
6. Av. Brasil entre Aterrado do Leme e Estrada
  de Manguariba

  
  
23575-200

 

  
  
7. Av. dos Palmares - da Rua Antônio Carvalhães
  até Estrada de Manguariba (ambos os lados)

  
  
23066-015

 

  
  
Ruas

  
  


 

  
  
Avenida dos Palmares

  
  
23066-015

 

  
  
Beco do Ribeiro

  
  
23575-320

 

  
  
Estrada da Lama Preta

  
  
23575-450

 

  
  
Rua Pomar de Brisa

  
  
N/T

 

  
  
Rua do Guarani

  
  
N/T

 

  
  
Estrada do Guarani

  
  
N/T

 

  
  
Rua Cinco

  
  
23066-236

 

  
  
Rua Dois - paralela com Av. Canal Pista 1

  
  
23066-220

 

  
  
Rua Newton Garcia

  
  
23065-520

 

  
  
Rua Manuel Pizarro

  
  
23065-510

 

  
  
Rua Floriano Manoel da Fonseca - paralela Rua 2

  
  
23065-530

 

  
  
Rua&nbsp; Agai

  
  
23065-620

 

  
  
PSF PALMARES

  
  


 

  
  
Limites

  
  


 

  
  
1. Estrada do Campinho - da Av. Brasil até
  Estrada de Paciência, lado direito

  
  
até 3574 – 23070220

 

  
  
2.Estrada de Paciência - da Estrada do Campinho
  até Estrada de Austin, lado direito

  
  
até 1474 - 23580-250

 

  
  


  
  
1475 à 1583 - 23060-371

 

  
  


  
  
1476 à 1580 - 23060-372

 

  
  
3. Estrada de Austin entre a Estrada de
  Paciência e a Estrada do campinho, ambos os lados

  
  
até 451 - 23570-365

 

  
  


  
  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 452
  - 23570-361

 

  
  
4. Estrada do Furado - da Estrada de Paciência
  até a Estrada engenheiro Moacir Barbosa

  
  
23575-440

 

  
  
5. Av. Brasil entre a Estrada Aterrado do Leme
  até Estrada do Campinho, lado direito

  
  
N/T

 

  
  
Ruas

  
  


 

  
  
Avenida A

  
  
23066-015

 

  
  
Avenida Brasil

  
  
23575-200

 

  
  
Beco da Viúva

  
  
N/T

 

  
  
Rua
  Agai

  
  
23065-620

 

  
  
Rua
  Cabo Basílio Júnior

  
  
23066-130

 

  
  
Rua
  Cabo Saulo de Vasconcelos

  
  
23066-070

 

  
  
Rua Nove

  
  
23066-180

 

  
  
Rua Dez

  
  
23580-430

 

  
  
Rua Dois

  
  
23066-220

 

  
  
Rua
  Dezenove

  
  
23066-190

 

  
  
Rua
  Dezesseis

  
  
23065-160

 

  
  
Rua Dezessete

  
  
23580-500

 

  
  
Rua L

  
  
23065-552

 

  
  
Caminho do Furado

  
  
N/T

 

  
  
Rua W

  
  
23065-554

 

  
  
Rua Dezenove

  
  
23066-190

 

  
  
Rua Vinte e Nove

  
  
23065-300

 

  
  
Rua Vinte e Três

  
  
23066-227

 

  
  
Rua Vinte e Um

  
  
23066-224

 

  
  
Rua M

  
  
23595-069

 

  
  
Rua N

  
  
23065-550

 

  
  
Rua O

  
  
23065-560

 

  
  
Rua
  Onze

  
  
23066-230

 

  
  
Rua P

  
  
23065-570

 

  
  
Rua
  Quatro

  
  
23065-430

 

  
  
Rua
  Quinze

  
  
23066-200

 

  
  
Rua
  Sargento Andiras de Abreu

  
  
23066-080

 

  
  
Rua
  Sargento Geraldo Berti

  
  
23066-050

 

  
  
Rua Cinco

  
  
23066-236

 

  
  
Rua Seis

  
  
23065-370

 

  
  
Rua
  Sete

  
  
23066-234

 

  
  
Rua Soldado Ramis Mendes

  
  
23066-000

 

  
  
Rua
  Soldado Artur Strarch

  
  
23066-100

 

  
  
Rua Soldado Clito de Araújo

  
  
23066-120

 

  
  
Rua
  Soldado Elías de Sousa

  
  
23066-010

 

  
  
Rua
  Soldado Eugênio Pereira

  
  
23066-160

 

  
  
Rua Soldado
  Felisbino dos Santos

  
  
23066-060

 

  
  
Rua
  Soldado Francisco Rios

  
  
23066-140

 

  
  
Rua
  Soldado Frederico Bressan

  
  
23066-020

 

  
  
Rua
  Soldado Jair Tavares

  
  
23066-030

 

  
  
Rua Soldado João Rotelo

  
  
23066-090

 

  
  
Rua
  Soldado José Furtado

  
  
23066-110

 

  
  
Rua
  Soldado Ramis Mendes

  
  
23066-000

 

  
  
Rua Doze

  
  
23065-120

 

  
  
Rua Quatorze

  
  
23065-140

 

  
  
Rua
  Treze

  
  
23066-170

 

  
  
Rua Um

  
  
23066-210

 

  
  
Rua Walter de Souza

  
  
23066-150

 

  
  
Rua X

  
  
23065-580

 

  
  
Travessa Cristalina

  
  
23066-032

 

  
  
Rua Y

  
  
23065-583

 

  
  
Rua Acre

  
  
N/T

 

  
  
Rua Recife

  
  
N/T

 

  
  
Rua seis

  
  
23065-370

 

  
  
Rua Rio de Janeiro

  
  
23065-060

 

  
  
Rua oito

  
  
23065-450

 

  
  
Caminho do Furado

  
  
N/T

 

  
  
Rua Piai

  
  
N/T

 

  
  
Beco dos Limoeiros

  
  
N/T

 

  
  
Rua Nogueiras

  
  
N/T

 

  
  
Rua A

  
  
23655-540

 

  
  
Estrada de Austin

  
  
até 451 - 23570-365

 

  
  


  
  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 452
  - 23570-361

 

  
  
Rua Cândido Borges

  
  
N/T

 

  
  
Rua Alirante Antonio Luiz

  
  
N/T

 

  
  
Rua Cajueiros

  
  
N/T

 

  
  
rua Mangueiras

  
  
N/T

 

  
  
Rua Pitangueiras

  
  
N/T

 

  
  
Rua Soldado Joaquim Borges

  
  
23066-040

 

  
  
Rua Constantino da Silva

  
  
N/T

 

  
  
Rua Sol Nascente

  
  
N/T

 

  
  
Rua Figueiras

  
  
N/T

 

  
  
Rua Araçatuba

  
  
N/T

 

  
  
Est. de Paciência da Est. do
  Campinho até Linha de Austin

  
  
N/T

 

  
  
Est de Santa Rosa

  
  
N/T

 

  
  
Condomínio – Rua Agaí nº 185

  
  
N/T

 












































CAPÍTULO II



1. MISSÃO

Prestar
atendimento qualitativo e satisfatório de Saúde Primaria para os moradores do
Complexo Av. Brasil, privilegiando à saúde preventiva. 



2. VISÃO &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

Ser
uma Unidade que contribua para a saúde Pública com a melhoria progressiva dos
indicadores de saúde&nbsp; da população local.




3. VISÃO E VALORES&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

A
Unidade é regida com valores fundamental para o trabalho.

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Atenção centrada
no cuidado;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Cidadania;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Humanização/acolhimento;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Motivação;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Ética.















CAPÍTULO III

ESTRUTURA ORGÂNICA E SEU
FUNCIONAMENTO



1. &nbsp;Estrutura interna

A
Unidade está organizada em:

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Estrutura de
gestão;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Estrutura de
prestação de cuidados à saúde.



1.1 Estrutura de Gestão

O
colegiado de gestão inclui:

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->&nbsp;Direção da Unidade;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Chefe da Seção
de Atenção Integral à Saúde;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Chefe da Seção
de Gestão Administrativa;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Chefe de Seção
de Enfermagem.

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Lideranças do
Sagrado Coração e Morada Verde, Jardim Palmares,

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Linha de Austin
e Adjacências.



1.2 Direção 

São
competências da Direção da Unidade:

Observar e
     cumprir as diretrizes estabelecidas pela política de saúde na área
     programática;
Zelar pelo
     bem estar dos profissionais e usuários;
Indicar as
     demais chefias da Unidade;
Coordenar e
     zelar pelo bom funcionamento da Unidade de Saúde;
Garantir a
     atualização da base de dados da Unidade; 
Participar
     do Conselho Distrital de Saúde;
Coordenar e
     promover a manutenção de fluxo permanente de informações objetivando
     facilitar os processos decisórios;
Assegurar a
     representação externa da Unidade em eventos;
Garantir a
     comunicação interna da Unidade de Saúde;
Confirmar e
     validar os documentos exigidos por força de lei ou regulamento;
Gerir e
     dinamizar o espaço físico da Unidade de saúde;
Assegurar a
     realização de reuniões com o Conselho Gestor;


<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Proceder à
avaliação de desempenho, através da monitorização das metas a atingir.



1.3 Chefe de Seção de Assistência Integral à
Saúde

São
competências do Chefe de Seção de Assistência Integral à Saúde:

Gerir
     horários e escalas de trabalho dos profissionais diretamente subordinados
     a ele;
Coordenar
     os programas de saúde realizados nesta Unidade de saúde;
Promover
     procedimentos que garantam a melhoria contínua da qualidade dos serviços;
Divulgar
     entre os profissionais as normas emitidas pelas entidades competências;
Avaliar o
     grau de satisfação dos profissionais e usuários;
Divulgar
     atividades de constante formação profissional;
Coordenar
     as atividades de enfermagem;
Efetuar
     requisição de pedidos de vacina e material de farmácia;
Coordenar e
     avaliar o estágio probatório dos funcionários;
Coordenar
     férias dos funcionários diretamente subordinados a ele.






1.4
Chefia de Enfermagem:

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Cumprir as normas do Conselho Federal e Regional
de Enfermagem;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Planejar, organizar, coordenar, supervisionar e
avaliar os serviços de assistência de enfermagem;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Estimular, participar e promover a capacitação
continuada visando melhor qualificação técnicas dos profissionais de
enfermagem;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Elaborar escala de serviço mensal de enfermagem;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Verificar a freqüência diária dos profissionais
de enfermagem, fazendo remanejamento dos setores se necessário;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Elaborar o
planejamento de férias e licenças especial de seus subordinados;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Manter as normas e rotinas dos setores da Unidade
de saúde atualizadas;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Promover reuniões quinzenais com a equipe de
enfermagem;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Verificar e solicitar provisão de material e
insumos necessários à execução das ações de saúde;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Orientar e supervisionar técnicas de utilização e
manuseio de materiais, equipamentos, visando seguir as normas de biossegurança;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Atuar em conjunto com a equipe multiprofissional
da Unidade buscando a melhoria dos serviços ofertados;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Participar de reuniões junto às chefias da
Unidade;

<!--[if !supportLists]-->l&nbsp; <!--[endif]-->Manter-se à disposição dos conselhos para
quaisquer esclarecimentos.



1.5 Chefia da Seção de Gestão Administrativa:

São
competências da Administração:

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Assessorar a
direção e a coordenação de programas;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Gerir escalas e
horários de trabalho em conformidade do cumprimento dos horários e
assiduidade&nbsp; dos funcionários
administrativos ;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Coordenar as
atividades dos funcionários;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Coordenar a
digitalização e encaminhamento do sistema de informação;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Elaborar o
planejamento de férias e licenças especial&nbsp;
de seus subordinados;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Coordenar o
remanejamento dos profissionais entre os setores se necessário;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Participar de
reuniões de coordenadores administrativos;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Gerir o
patrimônio e as provisões para a Unidade de Saúde;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Verificar e
manter o bom funcionamento dos equipamentos médicos e das instalações da
Unidade de Saúde;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Subsidiar o
responsável pelas ações referentes à vida funcional dos funcionários.



1.6 Estrutura de prestação de cuidados à saúde

A
prestação de cuidados à saúde é feita por equipe multidisciplinar constituída
por:

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->1 médico clínico

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->1 médico generalista

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->1 &nbsp;médico
ginecologista

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->3 médicos pediatras

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->1 psicólogo

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->5 odontólogos&nbsp;


<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->1 farmacêutico

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->1 fonoaudiólogo 

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->2 assistentes sociais

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->1 nutricionistas&nbsp;&nbsp;
&nbsp;&nbsp;

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->3 enfermeiros

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->&nbsp;&nbsp;auxiliares de enfermagem

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->&nbsp;&nbsp;funcionários administrativos

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->&nbsp;&nbsp;limpeza

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->&nbsp;&nbsp;portaria/vigilância





2. PSF Sagrado Coração

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A
prestação de cuidados à saúde é feita por 01 equipe da Saúde da Família composta
por: Agente comunitário de saúde, Enfermeiro, Médico Generalista, Auxiliar
enfermagem 2º Grau e dois Auxiliares Administrativos.

2.1 Atribuições Assistente Técnico:

I- reportar-se ao supervisor da UBS
da Instituição parceira;

II- administrar a UBS conforme as
diretrizes do SUS (equidade, integralidade, humanização do atendimento) do PSF
e da SMSDC;

III- administrar a UBS em estreita
relação com a instituição parceira SPDM e NASF;

IV- articular a UBS com os outros
níveis da SPDM (coordenação, interlocutores NSF/AP 5.3)

V- identificar, manejar e resolver os
conflitos e problemas pertinentes ao serviço;

VI- manter a instituição parceira
informada sobre os problemas e encaminhamentos;

VII- facilitar a integração das
equipes de PSF e demais profissionais de saúde da UBS com a comunidade;

VIII- Estimular as equipes a
trabalharem conforme diretrizes do PSF (territorialização, cadastramento,
diagnóstico de saúde, enfoque familiar, integralidade da assistência, trabalho
em equipe, intersetorialidade, controle social, planejamento e avaliação e
educação permanente);

IX- Discutir os problemas e
necessidades da UBS com o representante da parceria SPDM e interlocutores
NSF/CAP 5.3 atendendo ao que for recomendado nestes encontros;

X- Cumprir com atribuições e
determinações propostas e pactuadas pela equipe de coordenação;

XI- Repassar as informações de
interesse do serviço para os profissionais de saúde da UBS;

XII- Avaliar e monitorar as
atividades das equipes de PSF 

XIII- Assegurar que as metas
pactuadas pela SMSDC com a parceira sejam alcançadas;

XIV- Cooperar na elaboração de
relatórios técnicos mensal e anual do PSF, descrevendo as principais atividades
realizadas, identificando obstáculos e prover recomendações;

XV- Utilizar os sistemas de
informação de saúde disponíveis para monitoramento/avaliação e planejamento das
ações;

XVI- Atuar para garantir e melhorar a
qualidade das informações de saúde;

XVII- Assegurar a aplicação dos
programas e protocolos da SMSDC;

XVIII- Incentivar as equipes de saúde
da UBS a desenvolver ações de promoção à saúde e de cidadania;

XIX- Manter informadas a Coordenação
Geral da SPDM e a CAP 5.3, sobre o desenvolvimento do PSF nas equipes e na
unidade de saúde;



2.2
Atribuições dos profissionais da Equipe de PSF Sagrado Coração:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As atribuições globais abaixo
descritas podem ser complementadas com diretrizes e normas da gestão local.



2.2.2
Atribuições comuns a todos os profissionais:

I-
participar do processo de territorialização e mapeamento da área de atuação da
equipe, identificando grupos, famílias e indivíduos expostos a riscos,
inclusive aqueles relativos ao trabalho, e da atualização contínua dessas
informações, priorizando as situações a serem acompanhadas no planejamento
local;







II
- realizar o cuidado em saúde da população adstrita, prioritariamente no âmbito
da unidade de saúde, no domicílio e nos demais espaços comunitários (escolas,
associações,entre outros), quando necessário;

III
- realizar ações de atenção integral conforme a necessidade de saúde da
população local, bem como as previstas nas prioridades e protocolos da gestão
local;

IV
- garantir a integralidade da atenção por meio da realização de ações de
promoção da saúde, prevenção de agravos e curativas; e da garantia de
atendimento da demanda espontânea, da realização das ações programáticas e de
vigilância à saúde;

V
- realizar busca ativa e notificação de doenças e agravos de notificação
compulsória e de outros agravos e situações de importância local;

VI
- realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as
ações, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento
do vínculo;

VII
- responsabilizar-se pela população adstrita, mantendo a coordenação do cuidado
mesmo quando esta necessita de atenção em outros serviços do sistema de saúde;

VIII
- participar das atividades de planejamento e avaliação das ações da equipe, a
partir da utilização dos dados disponíveis;

IX
- promover a mobilização e a participação da comunidade, buscando efetivar o
controle social;

X
- identificar parceiros e recursos na comunidade que possam potencializar ações
intersetoriais com a equipe, sob coordenação da SMS;

XI
- garantir a qualidade do registro das atividades nos sistemas nacionais de informação
na Atenção Básica;

XII
- participar das atividades de educação permanente;

XIII
- realizar outras ações e atividades a serem definidas de acordo com as
prioridades locais.









2.3
Atribuições específicas:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Além das atribuições definidas, são atribuições
mínimas específicas de cada categoria profissional, cabendo ao gestor municipal
ou do Distrito federal ampliá-las, de acordo com as especificidades locais.

2.3.1 Agente Comunitário de Saúde:

I - desenvolver ações que busquem a integração entre a equipe de

saúde e a população adscrita à UBS, considerando as
características

e as finalidades do trabalho de acompanhamento de indivíduos

e grupos sociais ou coletividade;

II - trabalhar com adscrição de famílias em base geográfica
definida,

a micro área;

III - estar em contato permanente com as famílias desenvolvendo

ações educativas, visando à promoção da saúde e a prevenção

das doenças, de acordo com o planejamento da equipe;

IV - cadastrar todas as pessoas de sua micro área e manter os
cadastros

atualizados;

V - orientar famílias quanto à utilização dos serviços de saúde
disponíveis;

VI - desenvolver atividades de promoção da saúde, de prevenção

das doenças e de agravos, e de vigilância à
saúde, por meio de

visitas domiciliares e de ações educativas individuais e
coletivas

nos domicílios e na comunidade, mantendo a equipe informada,

principalmente a respeito daquelas em situação de risco;

VII - acompanhar, por meio de visita domiciliar, todas as
famílias e

indivíduos sob sua responsabilidade, de acordo com as
necessidades

definidas pela equipe; e

VIII - cumprir com as atribuições atualmente definidas para os
ACS

em relação à prevenção e ao controle da malária e da dengue,

conforme a Portaria nº 44/GM, de 3 de janeiro de 2002.

Nota: É permitido ao ACS desenvolver atividades nas unidades

básicas de saúde, desde que vinculadas às atribuições acima.



2.3.2 &nbsp;Enfermeiro



I- realizar assistência integral (promoção e
proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação
e manutenção da saúde) aos indivíduos e famílias na USF e, quando indicado ou
necessário, no domicílio e/ou nos demais espaços comunitários (escolas,
associações etc), em todas as fases do desenvolvimento humano: infância,
adolescência, idade adulta e terceira idade;durante o tempo e freqüência
necessários de acordo com as necessidades de cada paciente; 



II- conforme protocolos ou outras normativas
técnicas estabelecidas pelo Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) aprova a
Resolução n.º 195, de 18/02/97, observadas as disposições legais da profissão,
realizar consulta de enfermagem, solicitar exames complementares e prescrever
medicações; 



III- planejar, gerenciar, coordenar e avaliar as
ações desenvolvidas pelos ACS; 

IV- supervisionar, coordenar e realizar
atividades de educação permanente dos ACS e da equipe de enfermagem; 



V- contribuir e participar das atividades de
Educação Permanente do Auxiliar de Enfermagem, ACD e THD; e 



VI- participar do gerenciamento dos insumos
necessários para o adequado funcionamento da USF. 



VII- Planejar, gerenciar,
coordenar, executar e avaliar a USF. 












2.3.3
Médico



I- realizar assistência integral (promoção e
proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação
e manutenção da saúde) aos indivíduos e famílias em todas as fases do
desenvolvimento humano: infância, adolescência, idade adulta e terceira idade; 



II- realizar consultas clínicas e procedimentos
na USF e, quando indicado ou necessário, no domicílio e/ou nos demais espaços
comunitários (escolas, associações etc); 



III- realizar atividades de demanda espontânea e
programada em clínica médica, pediatria, ginecoobstetrícia, cirurgias
ambulatoriais, pequenas urgências clínico-cirúrgicas e procedimentos para fins
de diagnósticos; 



IV- encaminhar, quando necessário, usuários a
serviços de média e alta complexidade, respeitando fluxos de referência e contra-referências
locais, mantendo sua responsabilidade pelo acompanhamento do plano terapêutico
do usuário, proposto pela referência; 



V- indicar a necessidade de internação hospitalar
ou domiciliar, mantendo a responsabilização pelo acompanhamento do usuário; 



VI- contribuir e participar das atividades de
Educação Permanente dos ACS, Auxiliares de Enfermagem, ACD e THD; e 



VII- participar do
gerenciamento dos insumos necessários para o adequado funcionamento da USF. 












2.3.4 Auxiliar e Técnico de Enfermagem



I- participar das atividades de assistência
básica realizando procedimentos regulamentados no exercício de sua profissão na
USF e, quando indicado ou necessário, no domicílio e/ou nos demais espaços
comunitários (escolas, associações etc); 



II- realizar ações de educação em saúde a grupos
específicos e a famílias em situação de risco, conforme planejamento da equipe;
e 



III- participar do
gerenciamento dos insumos necessários para o adequado funcionamento da USF.









3. Organização Interna e Cooperação
Interdisciplinar



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O trabalho em equipe
multidisciplinar exige cooperação e comunicação entre todos os seus membros
para que seja eficiente. As reuniões e a existência de um sistema de informação
comum desempenham um papel fundamental na consolidação dos mesmos. As
principais estratégias de desenvolvimento são:

Modelo de equipe multidisciplinar – a Unidade de Saúde é formado pela integração
de diversas categorias profissionais com autonomia dentro de sua esfera de
atuação. A integração dos profissionais é condição fundamental para a troca de
experiências e aprimoramento das técnicas de tratamento utilizadas.

Gestão interna – é a participação de todos os profissionais envolvidos
nos processos de trabalho, elaborando o plano de ação, visando a otimização de
recursos e o atendimento de excelência à população.

Clareza na definição de tarefas e
responsabilidades – deve ser
perseguida constantemente de forma a aprimorar a atividade de cada
profissional, delimitando as áreas de atuação em comum, bem como as específicas
de cada área.

Sistema de informação e comunicação deve ser simples e eficaz evitando e/ou
minimizando os ruídos de comunicação em decorrência de linguagem inadequada ou
ineficaz.

Investimento em capacitação de forma a desenvolver o capital intelectual do
Centro Municipal de Saúde a um nível adequado a viabilizar atitudes proativas e
assertivas dentro do nível de responsabilidade e autonomia de cada colaborador.



4. Sistema de comunicação



4.1 Comunicação interna

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A comunicação interna formal entre
as equipes se dará por meio de Orientações,
Solicitações, Respostas ou Atas e toda comunicação de conhecimento geral
deverá ser afixada em quadro de aviso em local de conhecimento coletivo não se
admitindo argumentos fundados em desconhecimento de tais comunicações.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As Orientações são os instrumentos de comunicação com a finalidade de
determinar o procedimento utilizado em situações específicas de campanhas,
determinações da Secretaria Municipal de Saúde e Defesa Civil da CAP e demais
estruturas hierarquicamente superiores, bem como em atuações conjuntas entre
equipes do Posto de Saúde.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As Solicitações são os instrumentos de comunicação utilizados para
requisitar material, profissional e demais recursos necessários ao bom
andamento do serviço da equipe de profissionais, enquanto as Respostas são os instrumentos
utilizados para fornecer feedback sobre as solicitações.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As Atas são os instrumentos utilizados para manter registros das
reuniões de equipes com objetivo claro de atualizar as deliberações e
viabilizar o acompanhamento dos objetivos e metas traçadas nessas reuniões.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Toda comunicação formal deverá ser
realizada em quantas vias forem necessárias para assegurar o amplo alcance da
informação, devendo uma via ser mantida em arquivo físico do setor que a emitiu
até que o objetivo seja alcançado.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A
comunicação que for direcionada a um colaborador específico deverá ser entregue
em mãos, devendo este colaborador acusar recebimento em outra via de igual teor
que será arquivada de forma a respeitar o sigilo e a privacidade da informação.

Na hipótese do colaborador se recusar a receber a
comunicação, este fato deverá ser registrado pelo comunicante no verso do
documento, fazendo constar a assinatura de dois outros colaboradores dando fé à
situação.



4.2 Comunicação Externa

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; É a forma de integração da Unidade
com a Comunidade, bem como com as demais estruturas da Secretaria Municipal de
Saúde e Defesa Civil&nbsp; da Prefeitura do Rio
de Janeiro. Toda comunicação externa deverá refletir a missão, os valores e
objetivos do Posto de Saúde, assim como identificar demandas de aprimoramento
dos serviços oferecidos à população observando as diretrizes fornecidas pela
Administração Municipal.&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Salientamos que o Plano de Ação será
amplamente divulgado para a comunidade através de reuniões e distribuição de
informes impressos. .
CAPÍTULO IV

COMPROMISSO ASSISTENCIAL



1. Horário de funcionamento

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O NASF tem funcionamento regular de
segunda-feira a sexta-feira no horário de 07h as 17:00 e aos sábados de 07h às
12h, assegurando o atendimento médico básico ou de enfermagem, de acordo com
agendamento prévio em especialidade, assim como o pronto atendimento. Não
atendemos emergência. O atendimento do PSF Sagrado Coração funciona de 08h às
20h de segunda a Sexta-Feira.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ressalta-se que o funcionamento do
NASF/PSF está condicionado ao calendário nacional, estadual e municipal de
feriados.

2. Serviços oferecidos pela unidade à Comunidade

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Os serviços oferecidos à comunidade
pela unidade são organizados, principalmente, por meio de programas
assistenciais com equipes multiprofissionais, formada por médicos, enfermeiros,
nutricionista, fonoaudiólogo, psicólogo, assistente social, farmacêutico e
odontólogos, e demais profissionais de saúde em conformidade com cada patologia
e abrangência dos programas, seja de forma curativa, preventiva ou educativa.

3.
CARTEIRA BÁSICA DE SERVIÇOS

Porta de Entrada – Acolhimento

Iniciativa: Usuário

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não da área geográfica de atuação.

Urgência: apenas
para primeiro atendimento e encaminhamento para centros de referência.

Objetivo: identificar
as reais necessidades dos usuários, propiciando um atendimento imediato e
eficaz de acordo com cada especificidade, assim como fornecer as orientações e
encaminhamentos necessários.

Local: sala
da porta de entrada

Tipo de atendimento: presencial para a classificação de risco.

Profissional responsável: enfermeiro e/ou auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: imediato a 60 minutos.

Tempo médio do atendimento: até 10 minutos.



ATENDIMENTO
INDIVIDUAL

Iniciativa:&nbsp; paciente

População:
qualquer pessoa

Urgência: sim ou não

Objetivo:
avaliação&nbsp;
e intervenção das necessidades.

Local:
consultório

Decisão
de marcação: profissional

Modo
de marcação: presencial

Execução:
de acordo com a necessidade do paciente.



4.
CARTEIRA BÁSICA DE SAÚDE:

LINHAS
DE CUIDADOS

HIPERTENSÃO E DIABETES

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente da área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: minimizar
ou manter o controle sobre quadros de hipertensão e diabetes.

Local:
Consultórios

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: médico, nutricionista e enfermeiro.

Prazo de atendimento: de acordo com o grau de comprometimento (leve,
moderado e severo).

Tempo médio do atendimento: até 15 minutos.



PÉ DIABÉTICO:

Iniciativa: profissional de saúde

Público alvo: pacientes portadores de diabetes. 

Urgência: sim

Objetivo: prevenir
e tratar&nbsp; lesões decorrentes da diabetes.

Local:
consultório.

Tipo de atendimento: imediato 

Profissional responsável: enfermeiro 

Prazo de atendimento: agendamento imediato

Tempo médio do atendimento: 30 minutos



ELETROCARDIOGRAMA:

Iniciativa: profissional de saúde

Público alvo: pacientes portadores de cardiopatias ou não. 

Urgência: sim
ou não.

Objetivo: auxiliar
no diagnóstico de cardiopatias.

Local:
sala de exames.

Tipo de atendimento: presencial


Profissional responsável: enfermeiro e auxiliar de enfermagem

Prazo de atendimento: agendamento ou imediato

Tempo médio do atendimento: 15 minutos



DOENÇAS SEXUALMENTE TRANSMISSÍVEIS

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: orientar,
prevenir, controlar e tratar doenças sexualmente transmissíveis.

Local:
Consultórios

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: médico, enfermeiro e auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 40 min.



PLANEJAMENTO FAMILIAR

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não da área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: promover
a educação familiar no que tange a sua adequada estrutura e expectativa.

Local:
Sala de reunião

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: assistente social

Prazo de atendimento: mensal.

Tempo médio do atendimento:&nbsp; reunião
semanal&nbsp; 1 à 2 horas .



TIG

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não da área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: realizar
testes de gravidez a partir da quarta semana de amenorréia.

Local: Sala
de exames

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: enfermeiro ou auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 10 min.



PRE-NATAL

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.

Público alvo: grávidas residentes ou não na área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: acompanhar
o desenvolvimento do feto e assegurar a saúde física e emocional da gestante.

Local:
Consultórios

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: médico, enfermeiro e auxiliar de enfermagem,
psicólogo e nutricionista, assistente social.

Prazo de atendimento: de acordo com o período gestacional

Tempo médio do atendimento: até 20 min.



ADOLESCENTE

Iniciativa: usuário, encaminhamento profissional e escola.

Público alvo: adolescentes residentes da área geográfica ou não de atuação.

Urgência: não

Objetivo: propiciar
a integração com a população jovem da comunidade, prevenindo, orientando,
acompanhando e promovendo o desenvolvimento sadio de jovens e adolescentes.

Local:
Consultório e/ou sala de reunião

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: médico, psicólogo, nutricionista, assistente
social, enfermeiro ou auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: de acordo com a necessidade identificada.

Tempo médio do atendimento: até 30 min.



ACOLHIMENTO MÃE-BEBÊ/IUBAAM

Iniciativa: encaminhamento profissional da maternidade.

Público alvo: recém-nascidos e mães residentes&nbsp;
na área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: iniciar
o acompanhamento do desenvolvimento do recém-nascido, assim como o calendário
de vacinação.

Local:
Consultório.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: médico ou enfermeiro.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 30 min.



TESTE
DO PEZINHO:



Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional

Público alvo: recém-nascido.

Urgência: não.

Objetivo: detecção
de doenças metabólicas, genéticas e infecciosas.

Local:
sala de imunização.

Tipo de atendimento: presencial


Profissional responsável: auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: 10 minutos.



PEDIATRIA/TESTE REFLEXO VERMELHO:

Iniciativa: encaminhamento das unidades do complexo da Av Brasil

Público alvo: crianças residentes na área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: teste
olhinho para bebês para detecção de possíveis patologias.

Local:
Consultório.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: médico.

Prazo de atendimento: após a primeira consulta da puericultura.

Tempo médio do atendimento: até 20 min.



IMUNIZAÇÃO

Iniciativa: usuário.

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: controlar
as doenças imuno-previníveis

Local:
Sala de imunização.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: enfermeiro e auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 10 minutos.



SAÚDE BUCAL:

Iniciativa: usuário e encaminhamento interno ou externo profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: sim.

Objetivo: promover
a saúde bucal.

Local:
Consultórios.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: dentista, técnico de higiene dental e auxiliar
de consultório dentário.

Prazo de atendimento: superior a 30 dias.

Tempo médio do atendimento: até 20 minutos.



COLETA DE MATERIAL

Iniciativa: encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: sim
ou não.

Objetivo: prevenir
e controlar patologias.

Local:
Sala de exames.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: auxiliar de enfermagem e administrativo.

Prazo de atendimento: até uma semana.

Tempo médio do atendimento: até 10 minutos.



CURATIVO

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.

Urgência: sim.

Objetivo: executar
procedimento de tratamento nas lesões.

Local:&nbsp; Sala de curativo.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: médico, enfermeiro e/ou auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 30 minutos.



REMOÇÃO DE CERUME

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.

Urgência:
Não

Objetivo: Desobstrução
do canal auditivo.

Local:&nbsp; Sala de curativo.

Local:&nbsp; Sala de curativo.

Profissional responsável: médico.

Prazo de atendimento: até 15 dias

Tempo médio do atendimento: até 30 minutos.



DRENAGEM DE ABCESSO

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação

Urgência:
Sim

Objetivo: Auxiliar
no tratamento da infecção.

Local:&nbsp; Sala de curativo.

Profissional responsável: médico.

Prazo de atendimento: Imediato.

Tempo médio do atendimento: até 30 minutos.



SUTURA

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação

Urgência:
Sim

Objetivo: Executar
procedimento de uma lesão cortocontusa.

Local:&nbsp; Sala de curativo.

Profissional responsável: médico.

Prazo de atendimento: Imediato.

Tempo médio do atendimento: até 30 minutos.



DESINTOXICAÇÃO ALCOOLICA

Iniciativa: Profissional

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação

Urgência:
Sim

Objetivo:
Desintoxicação imediata

Local:&nbsp; Sala de repouso

Profissional responsável: médico.

Prazo de atendimento: Imediato.

Tempo médio do atendimento: 02 horas



FARMÁCIA

Iniciativa: usuário.

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.

Urgência: não.

Objetivo: fornecer
medicamentos necessários aos tratamentos prescritos nas unidades de saúde.

Local:
Farmácia.

Tipo de atendimento: portador da receita.

Profissional responsável: farmacêutico e funcionários administrativos.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 05 minutos.



REGULAÇÃO

Iniciativa: encaminhamento profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: não.

Objetivo: programar
o fluxo de atendimento e propiciar maior agilidade e conforto ao usuário dentro
e fora da unidade.

Local:
Sala de administração.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: administrativos.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 15 minutos.



HIPODERMIA:

Iniciativa: médicos, dentistas e enfermeiros (de acordo com protocolo do
Ministério da Saúde).

Público alvo: usuário.

Urgência: sim.

Objetivo: administrar
medicamento conforme prescrição.

Local:
sala de hipodermia.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: auxiliar de enfermagem.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: 10 minutos. 



5. CARTEIRA ADICIONAL DE SAÚDE



PRÁTICAS INTEGRATIVAS E COMPLEMENTARES

Iniciativa: profissional de saúde

Público alvo: usuários

Urgência: não

Objetivo: melhoria
da qualidade de vida

Local:
pátio da Unidade.

Tipo de atendimento: presencial

Profissional responsável: profissional de saúde capacitado.

Prazo de atendimento: 3 vezes por semana

Tempo médio do atendimento: 1 hora.



SERVIÇO DE PSICOLOGIA

Iniciativa: usuário, encaminhamento interno e externo.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: não

Objetivo: prevenir
e controlar distúrbios psicológicos.

Local:
Consultório.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: psicólogo.

Prazo de atendimento: adesão imediata e atendimento de acordo com a
demanda.

Tempo médio do atendimento: 30 min.



SERVIÇO DE FONOAUDIOLOGIA

Iniciativa: usuário e encaminhamento interno ou externo.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: não.

Objetivo: prevenir
e controlar problemas fonoaudiólogicos.

Local:
Consultório.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: fonoaudiólogo.

Prazo de atendimento: adesão maior de 30 dias.

Tempo médio do atendimento: 30 minutos.



SERVIÇO DE NUTRIÇÃO

Iniciativa: usuário e encaminhamento interno ou externo.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: não.

Objetivo: prevenir
e controlar distúrbios alimentares, orientar sobre hábitos alimentares
saudáveis e auxiliar no tratamento de hipertensão,&nbsp; diabetes e outras.

Local:
Consultório.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: nutricionista.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 20 min.



SERVIÇO DE FISIOTERAPIA

Iniciativa: usuário e encaminhamento interno ou externo.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: não.

Objetivo: Realizar
avaliação funcional, elaborar fisiodiagnóstico, prescrever condutas
terapêuticas, acompanhar e reavaliar o processo terapêutico no paciente, atuar
na prevenção, na assistência fisioterapeutica na promoção e educação em saúde.

Local:
Consultório.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: fisioterapeuta.

Prazo de atendimento: agendamento.

Tempo médio do atendimento: até 20 min.



SERVIÇO SOCIAL

Iniciativa: usuário e/ou profissional.

Público alvo: qualquer pessoa residente na área geográfica de atuação.

Urgência: não.

Objetivo: intervir
em problemas sociais a fim de melhorar a qualidade de vida dos moradores da
área geográfica de atuação e acompanhamento das condicionalidades de saúde do
Programa Bolsa Família.

Local:
Consultório e visita domiciliar.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: assistente social e técnica nível médio saúde.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: 30 minutos.





SETOR DE DOCUMENTAÇÃO MÉDICA

Iniciativa: profissional de saúde.

Público alvo: qualquer pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.

Urgência: não.

Objetivo: abertura
de ficha central e de Pronto Atendimento, manter cadastro atualizado, ordenar,
guardar e movimentar os prontuários.

Local: Sala
de&nbsp; Documentação Médica.

Tipo de atendimento: presencial.

Profissional responsável: agente de documentação e funcionários
administrativos.

Prazo de atendimento: imediato.

Tempo médio do atendimento: até 15 minutos.



6. CARTEIRA BÁSICA DE SAÚDE DO PSF SAGRADO
CORAÇÃO



Porta de entrada / acolhimento

Acolher, ouvir pedidos, escutar e analisar a
demanda, dando resposta mais adequada aos usuários e sua rede local, significa
acessibilidade e o uso do serviço para cada novo evento de saúde ou novo
episódio de um mesmo evento.

Objetivo: Promover a satisfação e o bom atendimento
de saúde para os usuários.

Local: USF

Responsável: Toda ESF



Imunização

Consiste em administrar os soros, os quais se
utilizam de anticorpos previamente processados. 

Objetivo: ter uma ampla extensão da cobertura vacinal
de forma homogênea, para que a população possa ser provida de adequada proteção
imunitária contra as doenças transmissíveis abrangida pelo programa.

Local: USF

Responsáveis: enfermeiros, técnico enfermagem e
auxiliar enfermagem.



Sala de Curativos

Local onde é feito o tratamento de uma ferida, por
meio de técnicas e assepsia cuidadosa.

Objetivo: evitar ou diminuir os riscos de
complicações decorrentes e facilitar o processo de cicatrização.

Local: USF e domicílio

Responsáveis: enfermeiros, técnico enfermagem e
auxiliar enfermagem



Sala de Procedimentos

Sala pelo qual é realizado procedimento necessário
no momento da consulta ou de urgência da ESF.

Objetivo: é prestar aconselhamento neste momento e
executar o tratamento prescrito para intercorrência.

Responsáveis: médicos, enfermeiros, técnico e
auxiliar enfermagem.



Sala
de esterilização

Sala pelo qual, tem o processo de destruição de
todas as formas de vida microbiana - bactérias na forma vegetativa e
esporuladas (esporos), fungos e vírus – mediante aplicação de agentes físicos,
químicos e físico-químicos.

Objetivo: processo de destruição de todas as formas
de vida como bactéria, fungos e vírus.

Local: USF

Responsável: enfermeiro, técnico e auxiliar de
enfermagem



Sala de Coleta de Sangue

Setor de atividade
hemoterápica, que contarão com divisões dispondo de instalações e equipamentos
que permitam a correta execução das operações de que estão incumbidos.

Objetivos: coletar o
sangue dos pacientes assistidos pela ESF

Local: USF ou no
domicílio

Responsável: enfermeiro, técnico e auxiliar de
enfermagem



Visita Domiciliar

Momento quando este
identifica que a situação tem critérios para ser observado e avaliado em
domicílio.

Objetivo: diagnóstico
situacional familiar

Local: domicílio

Responsáveis: todos da
ESF



Consultas/Agendamentos/Atendimentos por ciclos

Atendimentos feitos de
acordo com seus agravos de saúde, respeitando as intercorrências das fazes
sendo ela de urgência ou programados, avaliando todos os determinantes de saúde
que essa família esteja inserida.

Objetivo: procedimentos
para prevenção, aconselhamentos ou tratamentos

Local: USF ou no
domicílio

Responsáveis: médico,
enfermeiro, técnico e auxiliar de enfermagem



Marcação de Consultas

A marcação de consulta
é realizada através das prioridades e necessidades das famílias, respeitando os
fatores de risco que estão expostos numa visão holística e individual para cada
usuário, baseando-se nos determinantes de saúde. 





Referência/Contra-referência Outros

Policlínica Lincoln de
Freitas Filho – Santa Cruz

Centro de Atenção
Psicossocial (CAPS) Simão Bacamarte – Santa Cruz

Centro de Atenção
Psicossocial de Álcool e Drogas(CAPS-AD) – Santa Cruz

UPA (Estadual) Cesarão
– Santa Cruz

UPA (Municipal) João
XXIII – Santa Cruz

UPA (Municipal) Sete de
Abril – Paciência

UPA (Municipal)
Alagados – Sepetiba

Hospital Municipal
Pedro II



Agendamento através do SISREG:

Todas as referencias
externas são feitas através do SISREG.



7. ALTERNATIVAS
ASSISTENCIAIS FORA DO HORÁRIO DO FUNCIONAMENTO

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Fora do horário de funcionamento da
Unidade os usuários em situação de urgência deverão se encaminhar para o
Serviço de Pronto Atendimento das UPAs locais.



8.
Marcação de Consultas, Acolhimento e Orientações na unidade



8.1
Inscrição

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Para se inscrever na unidade de
saúde os usuários necessitarão dos seguintes documentos:

Documento
     de Identificação;
Comprovante
     de Residência (não obrigatório).






8.2
Objetivos Gerais

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Melhorar e manter em níveis adequados a acessibilidade dos usuários às
consultas médicas;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Modular/regular a oferta e os comportamentos de procura de consultas
por parte dos usuários.

8.3
Princípios

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Qualquer paciente
que deseje uma consulta não agendada e sem necessidade imediata deverá obtê-la
no prazo máximo de15 dias úteis, através da Porta de Entrada.



9. Conceitos e
Expressões



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 9.1 Consultas agendadas para linhas de cuidados
desenvolvidos na Unidade&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;  

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As consultas seguirão os
protocolos e fluxos preconizados pelo Ministério da Saúde e se destinam a
vigilância de saúde, a controle de problemas e doenças crônicas, ou a &nbsp; retorno de episódio de doença aguda, podendo
ser marcada à distância de dias, semanas, meses ou, eventualmente, anos);

9.2 Consulta não programada

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; É a solicitada, em geral pelo
paciente pela percepção de uma necessidade não enquadrada no âmbito definido
para as consultas programadas; Demanda Espontânea.

9.3 Consulta
Imediata 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Entende-se a percepção&nbsp; do paciente sobre a necessidade de obter uma
resposta a&nbsp; muito curto prazo para o seu
problema;

As situações de
urgência são situações excepcionais e exigem atenção e intervenções excepcionais.



10. Procedimentos

Organização das
Agendas Médicas:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Será ofertado um número adequado (04
atendimentos por hora) de vagas nas agendas de todos os médicos.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atendimento dos pacientes e marcação de consultas

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • O atendimento administrativo presencial,
para as situações de pedidos de marcação de consultas programadas.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Para consultas não programadas os
usuários deverão procurar por livre &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;demanda a Porta de Entrada.



11. Atendimento
Administrativo Presencial

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O atendimento administrativo está
disponível no horário de funcionamento do Posto de Saúde, sendo realizado por
ordem de chegada dando-se contudo prioridade a grávidas, deficientes físicos,
idosos e mulheres com crianças de colo.



11.1 Incapacidade
para o Trabalho

A emissão de
Atestado Médico&nbsp; requer a presença do
usuário.



11.2 Pedido
de Renovação de Receituário Médico para Pacientes das linhas de cuidados do
Centro Municipal de Saúde.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Este pedido será feito
presencialmente. Para tal, o usuário deverá apresentar seu cartão de matrícula
da unidade. As receitas serão liberadas imediatamente.



11.3 Estão
contemplados os seguintes outros procedimentos médicos no Centro Municipal de Saúde.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • pedidos de atestado de aptidão física e
psíquica para o desempenho profissional &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;(requer consulta presencial);

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • declaração para inscrição / freqüência de
estabelecimento de ensino – será emitida a todas as crianças que façam a sua
vigilância de Saúde Infantil na unidade de Saúde não havendo necessidade de
consulta presencial se a criança tiver estado na última consulta do programa de
vigilância de saúde infantil.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • requisição de RIOCARD – são emitidas em
caso de incapacidade do doente para se deslocar por seus próprios meios a
consultas hospitalares, tratamentos &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; de
fisioterapia, hemodiálise, etc. É preenchido um impresso próprio com a devida
justificação para o pedido de transporte.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • ausência na escola por motivo de doença –
só serão justificadas as faltas de acordo com a legislação em vigor.



11.4 Referências

A área geográfica
de atuação da Unidade de Saúde é a área da Policlínica Lincoln de Freitas Filho
AP 5.3. Assim sendo, a referenciação dos pacientes será feita por:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; . UPA João XXIII

As demais
referências serão realizadas através do SISREG, que distribuirá vagas de acordo
com a oferta.



11.5 Exames
solicitados por outros médicos

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; É respeitado o direito do paciente
em consultar outros médicos fora da Unidade de Saúde. Caso esta situação se
verifique, os exames complementares de diagnóstico solicitados por outros
colegas poderão ser realizados na unidade.



11.6 Serviços não prestados

Os médicos do CMS
não emitem:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • atestados para a prática de desportos
federados, casos que serão referenciados para os centros de medicina desportiva
ou serviços médicos dos respectivos clubes.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • emissão de relatórios ou transcrição de
exames complementares para efeitos de seguros de saúde ou para fins de
empréstimo bancário, os quais são da responsabilidade das entidades
respectivas.
transcrição de
exames&nbsp;&nbsp; complementares de diagnóstico de
outras instituições públicas, de acordo com a legislação em vigor.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • transcrição de exames complementares de
diagnóstico a pedido de outros médicos se a informação clínica que acompanha o
pedido não for considerada &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; suficiente.



12. Continuidade e integração dos cuidados na
Unidade dos cuidados na USF e no domicílio

12.1
Regimes e Horários de Trabalho

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A unidade encontra-se aberto entre
07:00&nbsp; às 20:00 horas, de segunda a
sexta-feira, e das 07:00 às 12:00 horas aos sábados. Durante este horário
haverá, sempre, profissional disponível para acolhimento.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Os regimes de trabalho dos vários
grupos profissionais são os possíveis pela legislação em vigor e os horários
são estabelecidos de acordo com os regimes de trabalho de cada um dos
profissionais.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A elaboração dos horários de cada
grupo profissional é da competência da Chefia Imediata desse grupo, sendo
elaborados de acordo com a legislação em vigor e carecendo do parecer da sua
Chefia.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Os horários de todos os
profissionais encontram-se na Direção e no quadro de avisos da Unidade de Saúde.&nbsp; Na falta do profissional, os usuários serão
reagendados.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Qualquer profissional pode solicitar
a sua chefia a alteração do seu horário, mediante justificativa, podendo
ocorrer troca.



12.2 Plano de Férias

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As férias devem ser marcadas de
acordo com os interesses dos profissionais, sem prejuízo a Unidade de Saúde.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As ausências, em simultâneo, para o
gozo de férias, não deverão ultrapassar 1/6 dos profissionais de cada grupo
profissional.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Se necessário, os meses mais
pretendidos devem ser rateados, de modo a beneficiar alternadamente cada
interessado, em função do mês gozado nos dois anos anteriores.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A
chefia Imediata de cada grupo profissional elabora o plano de férias, tendo em
conta o exposto nos parágrafos anteriores.



12.3
Ausência em Congressos, Encontros, Jornadas, Cursos e Outros Eventos Científicos

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Todo e qualquer evento cientifico
deverá ser compactuado com a Chefia Imediata e com Centro de estudos da área
programática.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Os eventos científicos classificados
pelo grupo como mais importantes para a melhoria da qualidade da prática
clínica da Unidade de Saúde terão prioridade de agendamento e participação dos
profissionais em relação aos restantes.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O pedido de freqüência de formação
deverá ser sempre acompanhado pelo seu programa científico e entregue a chefia
da formação.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O profissional de saúde deverá
apresentar em reunião uma “comunicação resumo” num prazo máximo de 15 dias
sobre a ação de formação freqüentada.



12.4 Ausência
para Reuniões, Aulas e outras solicitações relacionadas com a vida profissional

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O profissional de saúde deve
programar com a maior antecedência possível as suas ausências e de forma a não
coincidirem com o seu horário de consulta e reuniões clínicas.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sempre que não seja possível evitar
a sobreposição do horário o profissional deverá compensar o tempo de ausência o
mais brevemente possível.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Os usuários marcados ou a marcar
deverão ser transferidos para outro dia próximo em função das instruções do
Médico/Profissionais e da urgência da situação.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nessas ausências programadas os
profissionais de saúde deverão ter o cuidado, sempre que possível, de gerirem
as situações burocráticas e de rotina de forma a evitar que os usuários tenham
necessidade de recorrer à Unidade de Saúde nesses períodos, por motivos que
possam ser agendados adequando da presença do médico ou do enfermeiro.

Serviços mínimos
em caso de ausência de um profissional:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Primeira consulta na vida ao RN

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Doença aguda

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Avaliação de resultado de exames
complementares 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Renovação de medicação de linhas de
cuidados

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Transcrição de exames complementares
quando aplicável



12.5 Sistema de
renovação de prescrições

Este
pedido poderá ser feito presencialmente.



12.6 Comunicação com os usuários

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Atendimento telefônico.

O
usuário poderá comunicar, durante o horário de funcionamento da Unidade de
Saúde através do atendimento telefônico disponibilizado. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • Quadro de Avisos, Folders e
cartazes.

































CAPÍTULO
V

FORMAÇÃO
E COMPROMISSO PARA QUALIDADE



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Neste capítulo serão descritos os
compromissos da equipe em assegurar que os profissionais se mantenham
habilitados a exercer a sua profissão com a melhor qualidade possível.&nbsp;&nbsp; 



1.
Desenvolvimento Profissional Contínuo Profissional Contínuo

1.1
Princípios

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O desenvolvimento profissional na
Unidade de Saúde deve sustentar-se nos seguintes valores e princípios:

1. Todos
os profissionais tem algo para ensinar e muito que aprender;

2. Todas
as pessoas do grupo aprendem com os próprios erros e com os alheios, devendo os
erros serem compartilhados num clima de sinceridade e honradez ;

3. A
clínica diária deve ser a “atividade-fonte” básica para a educação continuada;

4. O
objetivo final da formação contínua é o aumento da qualidade&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

1.2
Experiência formativa

Os profissionais
deverão contribuir como agentes multiplicadores dos conhecimentos adquiridos.



1.3
Programação de formação

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O plano de formação da SMS-PCRJ é
baseado nas necessidades formativas individuais e dados epidemiológicos da
área.



1.4
Periodicidade das reuniões

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As reuniões da Unidade devem
realizar-se quinzenalmente. Por cada mês deve ocorrer pelo menos uma reunião
geral com todos os profissionais da Unidade de Saúde sendo as restantes de
caráter clínico/formativo.



1.5
Duração das reuniões

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As reuniões da Unidade de Saúde
devem estar programadas, em regra, para 90 minutos.



1.6
Regras de funcionamento das reuniões

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As reuniões clínicas / formativas
são dinamizadas por um profissional ou mais, a indicar, em cada caso, pelo
núcleo da formação.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As reuniões de caráter clínico /
formativo são abertas a todos os profissionais de saúde, realizadas por sua
Chefia Imediata ou sua Gerência.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O núcleo terá ainda a função de
enviar a todos os profissionais, um memorando do que se passou na reunião e de
criar uma base de dados com todas as comunicações.



2.
Formação pré e pós-graduada

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Descrição do compromisso com a
formação pré e pós-graduada dos profissionais e da forma de organização interna
da Unidade de Saúde.



2.1 Formação&nbsp; Externa

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; É a atividade na formação de
estagiários que não pertencem a Unidade de Saúde e envolve o estabelecimento de
protocolos de colaboração com instituições de formação legalmente reconhecidas.
Pode envolver um ou mais profissionais do CMS. As responsabilidades e
atividades variam e ficarão descritas nos protocolos de colaboração entre o
CMS. e as entidades formadoras.



3. Investigação
em CSP( Cuidados de Saúde Primária) 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Descrição das propostas do grupo em
promover e participar em atividades de investigação nos Cuidados de
Saúde Primários.



3.1 Investigação

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A investigação é assumida pela
Coordenação de Área 5.3, com uma área prioritária para o seu desenvolvimento.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A investigação será uma atividade em
conjunto com a Unidade de Saúde.



4. Compromisso
para a Qualidade

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A avaliação da qualidade dos
serviços prestados pela Unidade de Saúde&nbsp;
é realizada através de instrumentos estatísticos gerenciais&nbsp; enviados mensalmente,supervisionados pelas
respectivas coordenações da SUBPAV.



5.&nbsp; Satisfação do Usuário

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O sistema de Ouvidorias é utilizado
como instrumento para os gestores avaliarem a satisfação e/ou insatisfação dos
usuários.



6.
Satisfação do Profissional

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Não é realizado nenhum instrumento
de avaliação, porém, os gestores no dia-a-dia através de escuta e observação
avaliam a satisfação dos profissionais.



7.&nbsp; Auditorias Internas da Qualidade

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A responsabilidade pelo planejamento
da realização de auditorias internas da qualidade é da Coordenação de Área da A
.P. 5.3



8.
Monitorização e avaliação dos processos

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A monitorização dos processos é
efetuada a partir de indicadores com metas quantificadas anualmente,
estabelecidas para cada uma das atividades no plano de ação.







9. Análise
das não-conformidades e das reclamações

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O controle das respostas das
ouvidorias destina-se a assegurar, identificar e controlar, objetivando
melhorias no funcionamento.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • dá solução à queixa relatada;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • autoriza a sua manutenção (caso não ponha
em causa a qualidade da prestação do serviço) por um período bem definido,
sendo tal autorização da&nbsp;&nbsp;
responsabilidade do seu Gestor;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • toma as atitudes necessárias (ação
corretiva/preventiva) de modo a evitar a sua recorrência.



<!--[if !supportLists]-->10. <!--[endif]-->Relacionamento
com as outras estruturas



<!--[if !supportLists]-->11. <!--[endif]-->1 Da
Policlínica Lincoln de Freitas Filho

Aplica-se o
fluxograma instituído pela CAP 5.3



11.2 Fora da
Policlínica Lincoln de Freitas Filho

&nbsp;Este relacionamento se dá através do SISREG





11. Registros

&nbsp;11.1 Atas de reuniões

Todas as reuniões
efetuadas na unidade deverão ficar registradas em ata que será arquivada na
direção da Unidade de Saúde.

11.2. Registros
Clínicos

Todos os dados
clínicos deverão estar registrados em prontuário.

11.3 Registros
administrativos

A unidade de Saúde deverá utilizar os sistemas informatizados
estabelecidos por esta secretaria.

SIGMA, GIL,
SIPRENATAL, BPA Magnético, Prontuário Eletrônico e SISREG.

12. Plano de Ação

O Plano de Ação
será elaborado a partir da implantação do Colegiado de Gestão (profissionais,
instituições e comunidade), tendo sua participação efetiva no desenvolvimento
do documento. Este instrumento de gestão participativa irá traçar metas a serem
atingidas no prazo máximo de 01 ano.



&nbsp;&nbsp;&nbsp; 13. Relatório de Atividades

Será elaborado
através da avaliação das atividades &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; realizadas
conforme calendário&nbsp; previamente
estabelecido pelo MS e SMS/RJ.







































CAPÍTULO VI



DISPOSIÇÕES
FINAIS E TRANSITÓRIAS





&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A operacionalização do regulamento
se dará de forma dinâmica e dialógica entre os elementos da Unidade de Saúde,
construindo um processo de trabalho que poderá ser alterado de acordo com a
necessidade, intervindo diretamente nas dificuldades.



1. Dúvidas e
omissões

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As dúvidas e omissões do presente
regulamento serão resolvidas por maioria de 2/3 dos elementos da Unidade de
Saúde, incluindo o gestor.



2. Todos os
profissionais da Unidade devem ter conhecimento do RI.



3. Produção e
Atualização

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O
Regulamento Interno produz efeito a partir da sua publicação e só

pode ser objeto de atualização em Conselho Geral,
expressamente convocada

para o efeito e aprovado por maioria de
2/3 dos seus elementos.