Experiência com o sistema de saúde em Gatineau
Autor: Marc | Publicado: 2014-04-06T23:06:00-04:00


A saúde no Canadá era um dos assuntos que mais me preocupava enquanto estava no Brasil. Li muitos blogs criticando o sistema de saúde Canadense, principalmente no Québec. Para piorar, tinha lido em algum lugar que Gatineau tinha o pior sistema de saúde do Québec inteiro.



As críticas dos outros brasileiros podem até ser válidas, mas até agora nossa experiência tem sido positiva considerando a realidade do sistema daqui, a qual é bem diferente do Brasil.



A primeira diferença é que aqui o sistema de saúde é público, o qual inclui praticamente todo tratamento médico exceto dentista, oftalmo e algumas outras especialidades. Não existe sistema privado como no Brasil. Aqui no Canadá você obrigatoriamente tem que usar o sistema público. Existe sim planos privados chamados "seguro saúde", o qual é muitas vezes oferecido pelo seu empregador como benefício, mas esses planos cobrem apenas serviços não oferecidos pelo sistema público como dentista, medicamentos, oftalmo, serviços psicológicos e etc.



A segunda diferença entre a saúde no Brasil e no Canadá é que existem hospitais e existem clínicas. A recomendação é de apenas ir para o hospital se o caso for muito sério. Digamos, você acha que quebrou alguma coisa ou está muito, mas muito mal ao ponto de ser necessário ver um médico imediatamente. Para todos os outros casos (gripes, febrezinha, mal estar, etc) você deve ir p/ uma clínica, que é onde você vai ser consultado por um clínico geral.&nbsp; Agora, existem vários tipos de clínicas: clínicas só com horário agendado, clínicas que só aceitam pacientes pré-registrados com a clínica e clínicas que aceitam qualquer um por ordem de chegada. Não se preocupe se isso está confuso, chegando aqui você vai entender melhor.



O que acontece se você for p/ o hospital sem ter necessidade? Muito provavelmente você vai esperar, muito. Logo quando você chega no hospital eles fazem uma triagem e tentam atender as pessoas por ordem de gravidade. Existem esperas de 2 horas, de 5 horas e já ouvi falar em mais de 10 horas. Na clínica, você pode ser atendido em menos de 1 hora. Mas lá só tem um clinico geral. Aliás, essa longa espera é uma das principais reclamações dos brasileiros aqui, pois muito raramente alguém com plano privado no Brasil espera muito. Mas aqui o presidente da sua empresa e o faxineiro vão receber o mesmo tratamento. Não acredita? Aqui é primeiro mundo, no geral os direitos são respeitados.



Agora vamos falar de Gatineau e das nossas experiências.



Gatineau tem dois hospitais, o Hospital de Gatineau e o Hospital de Hull. Nós nunca usamos nenhum dos dois. Ouvimos dizer que a espera costuma ser muito longa. Uma professora de Francês que eu tive logo quando cheguei aqui estava com suspeita de pneumonia e foi no hospital de Hull, esperou 12 horas!



Para quem mora em Gatineau o segredo é ir p/ Ottawa quando for possível. O Hospital Monfort em Ottawa é totalmente bilingue e aceita a carteira de saúde do Québec. Sim, quem é do Québec não paga nada lá (ao contrário do que ouvi dizer quando estava no Brasil). Minha esposa caiu na neve e achou que tinha quebrado o cóccix. Fomos no Monfort. O atendimento completo contando espera, raio-x, e consulta, demorou 3 horas. Ela não chegou a fraturar.



Uma outra vez, minha esposa estava bem gripada. Ouvi dizer que tem uma clínica em Gatineau, mas decidimos ir na Sunrise Medical Clinic em Ottawa, a qual também aceita a carteirinha do Québec. Tanto o médico como a secretária são bilingues. Minha esposa foi consultada e diagnosticada, esperou uma hora e meia.



Eu também tive uma experiência, e a minha experiência foi com um especialista aqui em Gatineau. Eu estava com uma dor absurda de dente, fui no dentista mas não era problema no dente. Eu estava com acúmulo de muco na face, o que causava dor no dente. O dentista me passou p/ um otorrino. Esperei 2 meses pela consulta (que parece ser a média no Canadá inteiro). Essa consulta foi em Gatineau, porque consulta com especialistas tem que ser aqui. O médico me medicou e disse que precisa ver dentro da minha face com uma camêra, marcou p/ mim no Hopistal de Gatineau p/ 3 meses depois.



Nosso filho também precisou ir ao médico, e foi logo quando chegamos e não sabíamos nada sobre hospital vs. clínica. Levamos ele no CHEO, Children's Hospital, em Ottawa. O qual também aceita a carteirinha do Québec, mas a médica falava apenas Inglês e deu uma bronca por termos ido ao Hospital ao invés de uma clínica. Aliás, o CHEO é uma referência em Ontário, faz pesquisa na área de saúde e parece ser excelente.



Tem mais algumas diferenças entre o Canadá e o Brasil que eu gostaria de mencionar. Aqui não existe vender remédio que precisa de prescrição sem a prescrição. Nem adianta insistir, simplesmente não existe. Outro detalhe, se a prescrição dizer que você precisa de 10 comprimidos, a farmácia vai te dar 10 comprimidos. E finalmente, na nossa experiência os médicos aqui são bem diferentes dos médicos do Brasil no que diz respeito a simpatia, atenção e carisma. Não vou dizer que um é pior e o outro é melhor, mas a gente sente a diferença. No geral, aqui é tudo muito objetivo, sem muito sorrizinho e conversa mole. Você descreve o que tem, o médico faz perguntas e diz o diagnóstico.



Faltou falar do médico de família, que teoricamente é um médico que acompanha sua família e é alguém que você pode se consultar se precisar. Mas aparentemente isso não existe aqui em Gatineau, então não tenho nenhuma informação sobre o assunto.



Por fim, existe uma proposta para abrir uma faculdade de medicina em Gatineau. Isso possivelmente traria mais um hospital e talvez mais médicos para a região. Eu duvido muito que os médicos ficariam por aqui, mas enfim, é algo muito positivo para a região.