Autor: Arboni | Publicado: 2012-08-10T11:35:00-03:00


Incertezas na adoção do modelo de Cloud Computing

   
Postado  por José de Souza em Cloud Computing, Tecnologia, TI Corporativa | 
   


        
         
          
ago 3, 2012
A
 crescente popularização dos serviços de computação em nuvem, 
potencializada pela possibilidade de aumento de produtividade e redução 
de custos operacionais de TI, tem provocado uma grande pesquisa em torno
 de sua adoção por muitas organizações, seja em modelos privados, 
públicos, ou mesmo híbridos.

A literatura tanto nacional, quanto internacional tem abordado 
diversos tópicos referentes ao tema, tais como seus modelos de 
implantação, sendo eles baseados em nuvens públicas, privadas, em 
comunidades, ou mesmo híbridas, seus modelos de prestação de serviços, 
em forma de infraestrutura, plataforma, ou software como serviço. 
Atualmente o conceito da computação em nuvem está muito bem difundido, 
porém pouco tem se falado sobre uma forma de garantir uma boa prestação 
de contas, referentes aos controles que são adotados pelos provedores de
 serviços, com a finalidade de mensurar para seus clientes, indicadores 
de performance e garantiras de disponibilidade, confidencialidade e 
integridade dos dados hospedados.

Em contratos de prestação de serviços em cloud computing, 
contratantes encontram dificuldades para monitorar as atividades de seus
 provedores de serviços, devido à segurança e isolamento aplicadas aos 
clientes, o que leva a um dilema, muitas vezes ocorrido antes mesmo da 
contratação destes serviços. Dúvidas inerentes aos controles aplicados 
aos dados, e se estes mesmos procedimentos garantem os requisitos de 
confiabilidade, são na maior parte dos casos, as apontadas em diversas 
pesquisas relacionadas ao tema. Há uma incerteza quanto às praticas 
exercidas pelos provedores de serviços, para com a proteção de dados de 
seus clientes, o que ainda vem a diminuir bastante o número de migrações
 de serviços para a nuvem, chegando a retardar esta transferência em 
muitas empresas e organizações. Implicações referentes a localização 
física dos dados também impactam em questões referentes a conformidades e
 regulamentos que estes mesmos estão submetidos, neste caso, muitas 
vezes são adotadas técnicas de criptografia, com a finalidade de mitigar
 riscos.

Uma prática adoada por muitos provedores ultimamente, tem sido o 
investido em auditorias externas, embasadas em padrões como SAS 70, NIST
 e ISO/IEC 27001:2005, por exemplo, com a principal finalidade de 
garantir que todas suas atividades atendem os requisitos de 
confiabilidade, além de boa prestação de serviços, sem que a segurança e
 isolamento de seus clientes venha a ser comprometida, buscando maior 
credibilidade. Esta sem dúvidas é uma das práticas a serem adotadas por 
muitos provedores, com a intenção de garantir a seus clientes a proteção
 de seus dados, embora os mesmos não tenham acesso direto a 
infraestrutura de seus provedores, uma vez que há o isolamento destes 
mesmos. Questões como esta, geram dúvidas referentes a segurança, no que
 tange a adoção deste modelo, embora apresente características como 
redução de custos e melhor aproveitamento de recursos tecnológicos.

Muito tem se falado na computação em nuvem, mas a realidade é que 
este ainda é um conceito e uma prática de fato, que está em fase de 
maturação, ao mesmo tempo crescendo a largos passos. Se a alguns anos 
atrás muitos não imaginavam o cenário atual, em termos de adoção deste 
modelo por parte não só de PMEs, mas grandes companhias, podemos ter 
certeza que esta é uma realidade a se popularizar e aperfeiçoar ainda 
mais, com o passar dos próximos anos. A realidade hoje é diferente, a 
adoção deste modelo em grandes proporções se torna inevitável, resta 
apenas saber quando.

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