Direto no marketing II
Autor: Se liga na Copa | Publicado: 2011-12-14T17:25:00-08:00

No post anterior citamos alguns passos para que o MKT Direto seja um sucesso. Mas e quanto aos meios de aplicá-lo? Quais são os mais utilizados atualmente?A seguir:
Mala direta: é o meio mais popular de marketing direto. Segundo Kotler e Keller (2006, p. 609), “consiste em enviar uma oferta, anúncio, lembrete ou outro item a uma pessoa num endereço específico”. A seleção de nomes geralmente ocorre com base em listas de banco de dados interna ou terceirizada. As peças de mala direta mais comuns são cartas, catálogos, folhetos e folders de produtos. Porém, muitos profissionais de marketing também utilizam este meio para enviarem materiais de apresentações, como CD, CD-ROM e DVD, amostras de produtos e brindes.

Importante lembrar: a mala direta deve ser atrativa para ser aberta!
Telemarketing: No telemarketing ativo, operadores de telefone entram em contato com uma lista de nomes previamente selecionada, a fim de atrair novos clientes, contatar clientes atuais, aferir o nível de satisfação, ou no caso do receptivo, receber pedidos, atuar como serviço de atendimento ao cliente (SAC) e suporte técnico. Como muitas pessoas sentem-se incomodadas em receber este tipo de ligação, é importante ter muito cuidado!



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Marketing interativo ou digital: “a Internet oferece a empresas e consumidores a oportunidade de maior interação e individualização”, comentam Kotler e Keller .&nbsp; A Internet é uma importante ferramenta para as atividades de comunicação das empresas. Pode ser utilizada estrategicamente por meio de website, shopping centers virtuais, microsite, banner, pop-up, patrocínio, e-mail, entre outros formatos. Desenvolver um website requer planejamento e cuidados com o aspecto visual, informativo e tecnológico, pois, além de ser o ‘cartão de visitas’ da empresa, os visitantes julgam o desempenho de um site com base em sua facilidade de uso e atratividade física.




O marketing direto é hoje a forma mais fácil de acertar seu público, divulgar seu produto para a pessoa certa, no lugar certo. Os limites para este tipo de comunicação é somente a imaginação. Portanto, não se iniba e pensa em todas as formas possíveis de falar com o seu cliente! : - )