Cultivar um Novo Ambiente de Trabalho
Autor: Luiz Carlos dos Santos | Publicado: 2014-08-19T12:30:00-03:00


O ambiente de trabalho atual atende as expectativas e anseios do humano?
Há como produzir ou alterar o ambiente de trabalho para torna-lo mais produtivo
e prazeroso de se atuar? Com certeza haverá muito campo para discussão e
debate!






O ambiente de trabalho de hoje é resultado do empenho de Taylor, Ford e Fayol dentre outros no inicio do Século XX em administrar nova fase comportamental no Humano: o Impulso para participar do inicio da Industrialização. Algo novo, pois até poucas décadas, o humano tinha como impulsor somente as necessidades básicas de sobrevivência: a caça, cultivo e segurança do grupo.

Fácil entender que no inicio dos anos 1900 as informações eram escassas, tudo era muito novo. As metodologias e sistemas foram criados como forma de multiplicar as “habilidades”. Alguém precisava iniciar o processo de ensinamento. Surgia ai a Administração Científica e suas vertentes que são influentes e empregadas até os dias de hoje.

Os serviços eram na maioria braçais, quase tudo era produzido com a aplicação da Mão de Obra. Sendo a maquina novidade, o humano foi inserido no ambiente industrial e tratado como se maquina fosse também. O que importava era seu esforço braçal.

O Ambiente de Trabalho resultante de tais práticas foi cultivado por Impulsores Externos: Alguém dizia o que, e como devia ser feito e controlava os resultados definindo também como os trabalhadores eram recompensados. Neste ambiente onde tudo é sistematizado e orientado por alguém, a contribuição espontânea e limitada, permitindo inclusive a possibilidade de sabotagem. Vale a lembrança que o Humano não é maquina e tem varias limitações físicas e variações psicológicas que devem ser levadas em consideração.

O único Impulsor Interno era o desejo do humano em buscar conforto através de algo muito novo: as corporações industriais, recebendo a gratificação (salários) pelo trabalho executado. Observação: Uma vez dentro das corporações os Impulsores Externos inibiam os Internos (desejo de participar).

Os tempos mudaram muito rapidamente. As informações estão disponibilizadas, e facilmente acessadas.
As escolas e métodos de ensino estão sendo questionados diariamente: será que ao invés de ensinar, não seria melhor incentivar a pesquisar? O professor passaria a coordenar as necessidades de aprendizado ao invés de simplesmente forçar o aprendizado através de metodologias.


Os jovens que estão chegando ao mercado de trabalho são questionadores. Seus Impulsores são diferentes, mudam o tempo todo como a dinâmica da vida: Querem participar de algo que seja importante, querem que seus resultados sejam reconhecidos como tal. Foram criados na infância com acesso a tecnologias e informações fartas. Têm muito exemplos e esperança que, mesmo jovens, possam criar algo que modifique o Mundo!

Um ambiente de trabalho como o formado pelas metodologias de Taylor e seus contemporâneos não atende mais os anseios da geração atual.




Estamos em meio a um conflito de gerações nos Impulsores!

E alternativas para eliminar este conflito?
No ambiente de trabalho convencional há dois tipos básicos de trabalho:

A. Os que são executados mediantes, métodos e especificações pré-definidos, portanto são repetitivos e mecanizados.
B.     Os que são executados através do esforço mental, ligadas à criação, necessitam de habilidades temporárias não repetitivas e desenvolvimento para sua realização.

De acordo com as necessidades e Impulsores dos jovens hoje, é fácil perceber que o trabalho tipo B se adequará mais às suas necessidades.

Portanto para criar um Ambiente onde o jovem possa produzir com qualidade e produtividade o trabalho tipo B deve ser priorizado, mudando a cultura da empresa. O trabalho tipo A deve minimizado ou eliminado da rotina do dia a dia, talvez o emprego da automação pode ser uma alternativa.

Os gerentes precisam começar a trabalhar com muita mais atenção os Impulsores internos, criando um Ambiente onde é possível criar algo novo, pesquisar e por em praticas ações que mudem o padrão de trabalho, regularmente.

A figura do Gerente - quem comanda e controla - deve ser substituída pela Figura do Gestor.
O Gestor que Cultiva, ou seja, que transmita as diretrizes da empresa, que coordene e busque alternativas de melhoria dos processos, talvez até fora da organização. Que detenha conhecimento tácito (experiência) e esteja disposto a compartilha-lo. Que tenha o empenho máximo em definir claramente o Propósito da Empresa ou departamento e compartilha-lo. Que possibilite que o jovem desenvolva suas habilidades e possa atuar por conta própria também, na maioria dos casos.
O Gestor será chave para cultivar um ambiente onde a soma das diversidades - através do trabalho em equipe - gere resultados consistentes.

Neste novo ambiente há uma nova palavra chave: CONTRIBUIÇÃO.

É preciso ficar bem claro que o Humano esta ali para contribuir. O ambiente que ele atua é de contribuição onde a soma dos esforços alcançarão o objetivo principal da empresa: O resultado
Esta contribuição é feita de duas maneiras importantes:

A.     Com seu salário na composição dos preços.
B.     Com seu esforço em produzir algo, podendo ser também na coordenação e gestão.

Neste novo ambiente de trabalho o contribuidor espera que a empresa retorne o seu esforço de três formas:

A.     Com remuneração (condizente com mercado) 
B.     Com um ambiente de trabalho desafiador
C.     Com reconhecimento 

Neste ambiente o Contribuidor entenderá que quanto maior sua contribuição, menor será o efeito de sua remuneração no preço final, aumentando assim as possibilidades de reconhecimento!

Caso estas condições não sejam satisfeitas voltamos aos ambientes convencionais onde os impulsores são externos e limitantes.



RESUMO
Estamos na segunda geração da Motivação Humana.
A primeira: Sobrevivência.
A segunda: Conforto através de algo novo, A revolução Industrial. Emprestando o corpo para execução dos serviços braçais através do aprendizado de algo totalmente novo.
Daqui para frente estaremos entrando na era Participação. Fazer parte de algo que valha a pena e transforma-lo em importante onde a contribuição seja além de tudo, prazeroso. 
Desta forma os participantes deste novo ambiente de trabalho serão limitados somente por sua capacidade física e temporariamente pelo conhecimento, tendo em vista que o conhecimento está à disposição para ser assimilado.


CONCLUSÃO
Será que já estamos preparados para este novo ambiente de trabalho, principalmente no segmento industrial? Será que o humano tem “saúde psicológica” para suportar a inversão da responsabilidade, tendo em vista que no ambiente anterior a responsabilidade não era sua?

Eu creio que sim! Já temos varias empresas do segmento de tecnologia criando este tipo de ambiente. Eu mesmo já produzi este ambiente na indústria com excelentes resultados e aumento espantoso de produtividade.

Agora, mantê-lo vai depender de algo bem mais amplo que é a quebra de paradigmas (padrões) da alta direção.


Não há nada mais saudável do que contribuir para algo que realmente possa ser importante. Portanto, o ambiente de trabalho hoje deve propiciar esta satisfação.

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Espero ter contribuído de alguma forma para seu desenvolvimento profissional!


Gostaria de aprofundar e discutir mais sobre este assunto, estarei à disposição.

Sucesso com diversão!