25 de março digital
Autor: Luciana Carvalho | Publicado: 2011-06-01T14:38:00-07:00

Você não precisa mais viajar até São Paulo para fazer compras na conhecidíssima 25 de março, hoje se pode encontrar a maioria dos produtos em sites de relacionamentos como o Orkut.Navegando pelo Orkut, encontrei muitos perfis de vendas dos produtos, mas um me chamou mais a atenção, no caso do DGriffe, um perfil totalmente bem organizado, com álbuns bem elaborados e produtos diversificados, embora que, a maioria para o público feminino. São álbuns de bolsas, divididas cada um com a marca, de óculos, malas, mochilas e roupas, o mais interessante é o número de clientes, são mais de 4 perfis e tende a aumentar mais ainda. A dona do perfil é Janaína, ela é dona de algumas lojas da 25 de março, e apostou no Orkut para poder expandir seus negócios e obter mais lucros, conversando com ela, me disse que tudo começou como uma brincadeira, achou que não ia dar certo, fez apenas pra testar, porém o teste funcionou super bem e hoje, ela obtém mais lucros vendendo pelo Orkut do que até mesmo em suas lojas na 25. Confira a breve entrevista:Luciana: Me fale um pouco do seu trabalho, e me diga o que levou voce a vender pela internet?Jana: Adoro meu trabalho. Sempre gostei de vender, e conheçer pessoas novas.Trabalhava na loja c/ meu marido, mas engravidei, tive minha filha e fiquei em casa cuidando da bebê.Mexia muito na net e um dia pensei: Pq não vender o que tem na loja pras pessoas que não podem vir comprar pessoalmente??E assim começei o perfil 1. Fiz o perfil  por " não ter o que fazer", e nem levei a sério, até que tive a primeira venda, e dai não parei mais...Tenho 4 perfis no momento. Luciana: Sabemos que as  vendas nas redes sociais ganharam enorme espaço devido a facilidade de as pessoas encontrarem produtos que desejam, sem ter que sair de casa. Como esse novo meio impulsiona suas vendas? Voce obteve resultados satisfatórios?Jana: As clientes adoram essa facilidade de comprar com calma, olhar quantas vezes quiser, tirar todas as dúvidas.Uma cliente mostra pra amiga, a amiga mostra pra outra e assim vão gostando da idéia de comprar rápido e fácil.Elas escolhem, efetuam o pagamento e em geral, após 2 dias recebem a mercadoria.Então é muito prático e nos dias atuais em que as mulheres estão cada vez mais trabalhando, cuidando da familia, estudando e sem tempo pra comprar pessoalmente, é bem atrativo, prático e rápido. Basta alguns cliques...Posso dizer que os resultados superaram minhas expectativas.Como disse, não levei á serio quando fiz o perfil, mas as vendas foram ficando cada vez maiores.Já tive dias que não dava conta de responder todo mundo, então sim. O resultados são satisfatórios.Luciana: Muitas pessoas tiveram receio de comprar com você? Como fez para atrair a confiança delas? Jana: Minha primeira venda foi á base da desconfiança.A cliente fez um DOC ( transferencia entre bancos diferentes,em que o valor só apareçe na conta no dia seguinte).Esse DOC não apareçeu no dia seguinte, nem no outro, nem no outro.....A cliente jurando que havia mandado o dinheiro. E eu jurando que não tinha entrado na minha conta.Ela aceitou, e disse: Tudo bem. A internet não é segura mesmo. Espero que vc se arrependa de ter feito isso comigo.....No dia seguinte mandou um email pedindo desculpas e falando que houve um erro e o valor não havia saído da conta dela.Foi a primeira venda, que depois da desconfiança, foi bem sucedida.Posso dizer que tenho sorte, pois em meio á tantas pessoas, são raras as que desconfiam, mas ai lêem os depoimentos das clientes satisfeitas e não têm mais dúvidas.Quem compra comigo, me deixa um depoimento aprovando, agradeçendo, recomendando e isso é uma alavanca para as indecisas.Faço de tudo pra agradar quem está comprando, passando segurança, enviando uma mercadoria de ótima qualidade e o mais rápido possivel.Luciana: Por ser um meio dinâmico e fácil, isso lhe cobra mais tempo do que o normal de trabalho?Jana: Realmente é muito dinâmico  mas não é fácil, pois como não tem um horário fixo, ás vezes(quase sempre) exagero nas horas que fico trabalhando.Já tive dias de ficar respondendo as clientes até as 8:00 da manhã e as 8:30 ir trabalhar na loja.Já tive dias ( recentes ) de ir deitar as 10:30 da manhã postando fotos e preços, e levantar as 11:00 pra arrumar a filha pra escola.O tempo que seria livre, estou trabalhando. Geralmente meu dia começa as 11:00, já respondendo email, recados...Durante a tarde envio as encomendas e a noite estou respondendo denovo.Enquanto não respondo, atualizo fotos  e faço a lista do dia seguinte, não vou dormir.As vezes é rápido(raríssimo), mas geralmente passo a madrugada toda acordada. Durmo no máximo 5 horas por noite.Disse uma amiga minha: Quem não dá assistência, perde pra concorrência.....Luciana: Como isso interfere na sua vida pessoal?Interfere bastante.Interfere nas horas que eu gostaria de estar com a minha filha e não posso.Interfere nas horas que eu poderia estar brincando, passeando ou vendo um filme, mas tem clientes que precisam de respostas urgentes.Interfere com o marido que quer um tempo só pra ele e fico sempre no " já vou"," tô acabando", "só mais um minuto"...Enfim, minha vida pessoal é a profissional.Podem até pensar: -Mas pq não deixa um pouco pro dia seguinte? -Pq no dia seguinte, terei o trabalho de hoje e mais o de amanhã, então vai acumulando e demora mais tempo ..-O que de tanto tem pra responder? -Além de responder sobre a disponibilidade do produto, me perguntam tamanho, tipo de forro interno,material.., valor de frete. E ainda preciso dar assistência para as revendedoras, respondendo as perguntas que cada uma recebe das próprias clientesLuciana: Você pretende continuar as vendas pelas redes sociais?Jana: É uma coisa que gosto de fazer,e mesmo que quizesse parar não posso,pois trouxe muitas pessoas pra trabalharem comigo,da mesma forma que eu.Sou fornecedora de muitas revendedoras então não é uma quetão que atinge só a mim.Já pensei em parar, mas eu parando, deixo muitas meninas sem trabalho também, e algumas ( a maioria) só tem essa renda .Então além de pensar em mim, me coloco no lugar de cada uma que trabalha comigo.Parar de vender não pretendo, mas pretendo maneirar um pouco nas horas de trabalho.Aos poucos vou adaptando os horários e quem sabe terei umas horinhas livres.... Foi um prazer dividir com vcs um pouco da história da Dgriffe.Obrigada!!E como o caso da Dgriffe, existem outros milhares de vendedores que estão investindo suas vendas no Orkut, são perfis de diversos tipos, para todos os públicos, e você pode até ser um revendedor de um deles e obter seus próprio negócio também. Se você ficou interessado em comprar produtos pelo Orkut mas tem receio, aí vão algumas dicas:*Procure perfis com muitos números de amigos;*Veja quais as formas de pagamento, prefira o PagSeguro ou PagDigital, que ao você pagar, o dinheiro só entrará na conta do vendedor em 15 dias, com isso, caso você tenha sido enganado, poderá recorrer sem ter estresse;*Veja também se o perfil tem muitos depoimentos de recomendação, lembre-se que através deles você pode ver o nível de profissionalismo  do vendedor.Agora, mãos aos teclados e boas compras ;)