Entrevista: Iliana López Pérez
Autor: Lilian Migliorini Villamar | Publicado: 2008-10-15T16:55:00-07:00

Iliana López Pérez asume coordinación del Enlace Empresarial y Relaciones Internacionales de la Umad con deseos de que “los egresados tengan un plus por salir de la Universidad Madero”            Un semblante joven pero muy entusiasmado. Pasada una semana de llegar a la Universidad Madero, visiblemente segura de sus capacidades y del grande desafío que aceptó, la Licenciada Iliana López Pérez ya tiene claro lo que concierne su trabajo y cuales los retos encontrará en su actividad como la nueva coordinadora del Enlace Empresarial y Relaciones Internacionales de la Umad, departamento responsable por todos los programas de intercambios internacionales, prácticas nacionales e internacionales.            En una breve plática en un salón de la biblioteca de la universidad, la egresada de la Universidad de las Américas, demuestra mucha vitalidad y confianza en el nuevo puesto. Después de trabajar en el área operacional de dos empresas en Puebla y de experiencias internacionales – ha vivido en Francia y Estados Unidos –  Iliana es una experimentada en el ámbito de los negocios, pero estrena en el área académica.            Muy amable, ella nos cuenta sobre sus planes para el Enlace, sobre su visión del nuevo ambiente de trabajo y sus experiencias profesionales anteriores.                        Lilian Migliorini Andrade: ¿En que es usted licenciada?            Iliana López Pérez: Yo estudié negocios internacionales. Es una carrera muy amplia, a la vez te da un aspecto general de varias ramas de administración internacional: recursos humanos, mercadotecnia, logística, finanzas, operaciones. Entonces realmente tienes un campo más amplio para escoger en lo que te gustaría especializarte y también como opciones laborales, saliendo de la universidad también tienes un poquito más de opciones.            Lilian: ¿Cómo surgió la idea de venir a coordinar el Enlace?            Iliana: Yo estaba trabajando. Cuando salí de la universidad empecé a trabajar en todo lo que era el área de operaciones, de logística. Y estuve trabajando en empresas de automotrices, digamos que dos años, año y medio, y me di cuenta que como mujer en el área de operaciones es un poco complicado llegar a puestos directivos, gerenciales, porque ya involucra mucho también lo que es la discriminación contra la mujer, que a mi no me contó nadie, sino que realmente yo viví. Y estando en el área operacional, digamos que es un poquito más difícil de llegar a trascender en ese aspecto. Entonces yo estaba buscando un cambio de carrera, yo lo que pensaba era hacer una maestría, especializándome ya en recursos humanos o mercadotecnia, y una vez terminada la maestría enfocarme a buscar trabajo en base a la especialización que tomé. Pero la oportunidad se dio antes, entonces no me dio tiempo de empezar a gestionar eso todo que tenia planeado.            Lilian: ¿Es mucho cambio de lo que usted hacia a lo que va a hacer ahora en la universidad?            Iliana: Es un cambio brutal. Yo estaba en el área operacional, yo me encargaba de todo lo que era compras internacionales, coordinaba toda la rutina de una empresa americana que tiene su matriz en Monterrey y en México, y otras oficinas, de las cuales la más importante es Puebla, yo coordinaba toda la logística, inventarios, toda la importación de material que venía del extranjeros, todo el envío de material a los clientes… Era algo completamente distinto. Ahora estoy en algo académico. Antes tenía yo mucha libertad de decisión, tenía que reaccionar en el momento… Aquí el proceso es distinto, porque necesitas autorización, necesitas seguir ciertos procedimientos a los cuales yo no estoy tan acostumbrada pero no es nada de otro mundo, simplemente es el hecho de ajustarte a la nueva organización.            Lilian: El cambio de la coordinación del Enlace nos atinge – a los intercambistas – directamente…            Iliana: Claro, ustedes tienen trato directo. O sea, todavía se involucran más que cualquiera estudiante que viene a hacer sus prácticas, o lo mejor por viajes o intercambios, pero para ustedes realmente somos su primer contacto. Desde que llegan de Brasil, Argentina, de Estados Unidos, de donde vengan, somos un apoyo importante para ustedes y queremos seguirlo siendo.            Lilian: ¿Qué paso de muy importante en esa primera semana que usted estuvo ya como coordinadora?            Iliana: Esa semana de transición, digamos que me estoy poniendo al tanto de todo los procesos administrativos de la universidad. Algo muy importante que me ha pasado en esa semana fue la junta Información y Control, que es una junta que se tiene con el rector, el vice-rector, el director académico y todos los coordinadores de las áreas. Son juntas muy largas, pero me sirvió mucho porque cada uno va dando un status de lo que esta pasando en su coordinación dentro del mes. Lo que va pasar, lo que tienen planeado, mas bien dicho, para que se desarrolle dentro del mes próximo y también se tocan temas generales que le corresponden a todos. Pero esa me sirvió muchísimo porque realmente me dio una idea general de lo que está pasando en la universidad, de la problemática de cada departamento, de que está haciendo cada coordinación, en lo que están trabajando.            Lilian: ¿Que cree usted que va a encontrar como un grande reto?            Iliana: Es un reto importantísimo, primero porque nada por la edad. Digamos que yo soy la más joven del departamento, entonces se tiene que imponer autoridad, pero sin tampoco llegar a perder la buena relación entre todos, y que obviamente siempre haya respeto, confianza, y que tengamos una relación cordial y también podamos ser amigos, lo que seria el ideal. Es algo muy importante que tengo trabajado, que me gustaría tener y mantener. También obviamente impulsar la universidad en todo lo que es su presencia internacional, fortalecerla como marca en un contexto internacional, conseguir más intercambios, a distintos países, más oportunidades para nuestros practicantes nacionales, más oportunidades para nuestros practicantes internacionales. Más bien reforzar todo lo que ya se ha hecho, que esta excelente, pero reforzarlo y mejorarlo.            Lilian: ¿Como son hechos los contactos con otos países? Cual el criterio para escoger determinada universidad y otra no?            Iliana: Muchas veces depende de contactos académicos que ya existan. Los contactos surgen de muchas formas, puede ser porque nosotros busquemos, o porque ellos también nos buscan. Ha pasado en esa semana, nos han llegado dos o tres solicitudes de universidad que quieren establecer relación con nosotros. Se puede decir que es reciproco, tanto nosotros buscamos universidades por medio de cámara de comercio, de participaciones en congresos, en pláticas. Estar presente de cierta forma en el escenario nacional y de ahí sacar muchos contactos. Pero también hay muchas universidades que se interesan por nosotros, están reconociendo lo que está haciendo la universidad.            Lilian: … Aunque sea una universidad relativamente pequeña, porque está bien organizada…            Iliana: Si, es un choque para los estudiantes que vienen de una universidad grande. Igual ven las instalaciones que no son de la magnitud de la universidad de la que vienen. A mi me pasó el contrario. Yo viví en Francia, y estudié allá. Yo venia de la UDLA, que es uno de los campus más grandes de México, te das cuenta que llegas a la universidad y es un edificio opaco, sin chiste, no hay áreas verdes, no hay recursos audiovisuales a los que estamos acostumbrados. En el extranjero, las universidades por general son chicas, como están en grandes ciudades, están limitadas por el espacio y por recursos.            Lilian: ¿Que tiene usted de planes, cambios o propuestas para hacer en el Enlace?            Iliana: Muchas propuestas tengo, pero tengo que ver también que tan realizables son, que tan factible es que se pueda llevar de aquí de la mente al papel o simplemente a su realización. A mi me encantaría que las prácticas internacionales no fueran de tres meses, se fueran seis meses mínimo, porque es una experiencia importante. Pero ya por circunstancias migratorias eso es algo que no podemos hacer. Quiero ver la forma en que podamos hacerlo, pero sé que hay algunas limitantes que no se puede llevar a cabo inmediatamente, pero que si se podrían estudiar la forma más fácil de implantarlas. Pero es facilitar procesos e igual estandarizar un poquito más todo el proceso de prácticas, de prácticas internacionales, porque llegan estudiantes diciendo que no tienen información, que nadie les dijo, entonces mejorar un poquito la comunicación hacia afuera, también fomentar esa confianza de que pueden venir y preguntar, porque estamos para ayudarlos, para servirles.            Lilian: ¿Es mucho cambio de lo que usted hacia a lo que va a hacer ahora en la universidad?            Iliana: Es un cambio brutal. Yo estaba en el área operacional, yo me encargaba de todo lo que era compras internacionales, coordinaba toda la rutina de una empresa americana que tiene su matriz en Monterrey y en México, y otras oficinas, de las cuales la más importante es Puebla, yo coordinaba toda la logística, inventarios, toda la importación de material que venia del extranjeros, todo el envío de material a los clientes… Era algo completamente distinto. Ahora estoy en algo académico. Antes tenía yo mucha libertad de decisión, tenia que reaccionar en el momento… Aquí el proceso es distinto, porque necesitas autorización, necesitas seguir ciertos procedimientos a los cuales yo no estoy tan acostumbrada pero no es nada de otro mundo, simplemente es el hecho de ajustarte a la nueva organización.            Lilian: ¿Como ve usted el manejo de intercambios en instituciones académicas?            Iliana: Es importantísimo, es vital, porque ayuda a establecer a la universidad dentro todo lo que es el concepto nacional e internacional. Muchas universidades lo que necesitan es construir su marca, un renombre, un reconocimiento, y lo tenemos, pero hay que mejorarlo, siempre hay un margen de oportunidad que podemos aprovechar. Entonces por medio de lo que son los intercambios, las prácticas internacionales, las nacionales, podemos ganar mayor presencia, se puede dar más notoriedad a la universidad. Y eso lo que va generar es que la universidad tenga más reconocimiento. Queremos que nuestros egresados tengan un plus por salir de la Universidad Madero.