Autor: Marco Antonio Duó | Publicado: 2013-02-06T18:22:00-08:00

Jundiaí 07, de fevereiro de 2013.

Bom, não estou acostumado a fazer esse tipo de coisa, acho isso desagradável, mas vamos lá.
No dia 10 de dezembro ultimo liguei para o dentista no qual estou acostumado a fazer meu tratamento para marcar um atendimento com certa urgência, pois eu estava com dor no dente conhecido tecnicamente como dente 45.
Negou-se a me atender dizendo que sua agenda estava cheia para o mês de dezembro, recomendando me dirigir ao pronto atendimento da uniodonto Jundiaí.
Nome do profissional é Manuel Vitor Pedro Junior  CRO 42622
Nota meu dente estava inteiro.

No dia 11 de dezembro me dirigi ao pronto atendimento da uniodonto Jundiaí onde fui atendido pela profissional que estava de plantão, expliquei o caso, ela fez um curativo no dente 44 e passou o motor entre o dente 45 e 44 alegando que talvez o problema fosse um “degrau” segundo palavras dela seria a causa do suposto incomodo.
Bom o dente em questão ficou dolorido por mais alguns dias, mas a dor acabou desaparecendo.
Dia 14 de janeiro ultimo o dente 45 quebra no lado oposto onde a profissional do pronto atendimento da uniodonto Jundiaí passou o motor.
No dia 15/01  procurei novamente o pronto atendimento da uniodonto em busca de ajuda, a mesma profissional que me atendeu no dia 11/12/12 estava de plantão novamente, relatei e mostrei o problema, ela alegou que não tinha nada a ver com o ocorrido ela passou o motor no local da fratura do dente, radiografou o mesmo e colocou uma espécie de curativo no local, só uma observação ela mandou a auxiliar alterar a formula da ‘massa’ do curativo, e mandou procurar um especialista em canal ‘endodontia’.
O nome da profissional é Patrícia Merlo di Ciero, CRO 54460.

Telefonei para o profissional que a Sra. Patrícia me indicou dizendo que só poderia me atender por volta dia 20/01, pedi para secretaria se tinha um jeito de me encaixar antes, disse ela que não haveria possibilidade, tentei mais dois profissionais cooperados da uniodonto Jundiaí, a alegação que eles me fizeram e que não estavam agendando por um prazo indeterminado.
No dia 20 fui ao consultório do profissional onde ele fez uma avaliação tirou uma radiografia disse para mim que o problema era serio, mas apesar de eu pedir se recusou a fazer um curativo, já que o curativo feito pela Sra.Patrícia já tinha saído pedi urgência no próximo atendimento que apesar disso só foi agendado para o dia 30/01.
Retornei para o tratamento do canal, no dia marcado ele alargou mais ainda o furo do dente e realizou o procedimento de tratamento de canal colocou um curativo que saiu na primeira escovação.
Domingo ultimo quebrou mais da metade do dente 45, na segunda feira liguei para uniodonto perguntando que estava de plantão no pronto atendimento a atendente se recusou a me informar, liguei para o profissional responsável pelo canal a secretaria agendou para ontem,as 15:45 chegando lá simplesmente ela me disse que não poderia me atender, e que o profissional estaria de plantão no dia seguinte pronto atendimento onde ele iria avaliar o que podia se fazer,   nota estou sem carro e chovia torrencialmente.
O nome do profissional é Jose Reinaldo Barnabé CRO 23068

Dirigi-me para sede da uniodonto Jundiaí para formalizar uma reclamação, fui encaminhado para o auditor de plantão que se recusou a avaliar o meu dente e me disse que não pode haver garantia para dentes que eles podem quebrar a qualquer momento,
Disse que a única coisa que eu podia fazer era procurar outro profissional.
O nome do profissional é Edmilson Frizzo – Auditor CROSP 30630

Bom, acho que está claro, como vocês poderiam me ajudar, pois vou acabar perdendo o dente de forma que terei que colocar prótese a qual o plano não cobre.
Grato:

Marco Antonio Duó.