Empresas emocionalmente inteligentes
Autor: Marcos Meier | Publicado: 2013-05-05T20:27:00-03:00



Empresas emocionalmente inteligentes





Há
empresas que poderiam crescer mais, mas não conseguem. Suas equipes são frágeis
nas relações entre seus membros e por essa razão se auto boicotam.

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Equipe
“emocionalmente inteligente” é aquela em que seus membros sabem identificar,
expressar e compreender suas próprias emoções e a dos outros e não misturam
subjetividade com as metas da empresa, com os projetos a serem desenvolvidos.



A
Inteligência emocional é muito importante nas empresas, porque uma empresa com
pessoas emocionalmente inteligentes não perde tempo nem energia com competições
internas, invejas, “puxadas de tapete”, fofocas ou climas negativos. Se uma
equipe é composta por pessoas felizes, realizadas e com boa autoestima tem mais
chance de cumprir prazos, criar, inovar, aumentar a qualidade dos produtos e
processos, produzir e vender mais. Da mesma forma, se os líderes são
emocionalmente maduros, ajudam a criar um clima de acolhimento, respeito e
afeto, fazendo com que os colaboradores da empresa sintam vontade e alegria em
participar e melhorar.



Um
exemplo prático de empresa emocionalmente madura é quando um funcionário traz
uma nova ideia para a chefia imediata. O chefe o elogia, leva a ideia para
frente dando os créditos ao funcionário. Toda a equipe e a empresa recebem os
frutos dessa atitude. Os colegas do funcionário o incentivam a continuar
criando e sentem-se desafiados a criar também. Esse é o caminho que leva uma
empresa a crescer e ser bem sucedida. Se os funcionários não fossem emocionalmente
inteligentes, criticariam o colega chamando-o de “puxa-saco”, o chefe não
levaria a ideia adiante ou, se a levasse, o faria sem dar o crédito ao
funcionário. Este, por sua vez, ficaria chateado, brigaria com o chefe e todos
receberiam a mensagem de que as coisas devem continuar sempre do jeito que
estão para não haver prejuízos para ninguém. Triste, mas a maioria das empresas
age assim. Nenhum projeto é levado adiante e tudo é feito sempre da mesma
forma. Os mais antigos falam ao novo funcionário: “nem tente, aqui não
valorizam novas ideias”. 



Na
vida pessoal, uma pessoa emocionalmente inteligente não se auto boicota. Não se
prejudica por temer o novo ou desafios inéditos. Cria amizades e
relacionamentos profundos, pois entende as emoções das outras pessoas. Evita
magoar, mas quando magoa sabe pedir perdão. Não entra em fofocas, não guarda
mágoa, rancor ou vontade de vingar-se de alguém. Enfim, sabe ser feliz.



Exemplos mais comuns de falta de inteligência
emocional na empresa:



Fofocar ou ouvir fofocas. O ideal é dizer:
     “não quero ouvir isso, não nos diz respeito”.
Não elogiar. Um clima onde as pessoas não se
     elogiam, desestimula a criatividade.
Não aceitar elogios. Dizer “são teus olhos” é
     jogar fora o elogio dado com carinho. Aceite-o e agradeça! Afinal você
     mereceu.
Criticar pessoas ao invés de criticar os
     fatos. O ideal é dizer: “cara, ontem você não me ajudou” ao invés de
     criticar a pessoa dizendo: “cara, você é um folgado, não me ajudou ontem.”
Gritar com colegas ou subordinados. Isso é
     descontrole emocional.
Negatividade. Falar mal, reclamar
     constantemente, não acreditar nas pessoas, não ter esperança de
     crescimento ou de melhoria, evitar mudanças ou cultivar posturas
     oposicionistas.
Falta de pró-atividade. Um erro comum nas
     empresas que não crescem é quando um funcionário vê algo para ser feito,
     ou que está errado e simplesmente não faz nada, pois acredita não ser do
     seu setor nem de sua responsabilidade. O correto é agir imediatamente para
     atender bem ao cliente e à própria empresa. Depois, avisar a chefia
     imediata para que o responsável que deveria ter feito o que você fez saiba
     do ocorrido.




Dicas para exercitar a
inteligência emocional: 



O ideal é que cada pessoa aprenda a por em prática alguns comportamentos
que podem tornar a vida mais leve:

Aprenda a observar as emoções de outras
     pessoas e converse com elas dando-lhes espaço para compartilhar. 
Observe melhor as suas próprias emoções e fale
     mais sobre elas com alguém que tenha intimidade com você. 
Perdoe quantas vezes for necessário, mas não
     insista em conviver com alguém que vive lhe machucando. Fuja das pessoas
     negativas que deixam você “pra baixo”.
Desenvolva uma postura mais favorável em
     relação às frustrações da vida. Pode chorar, pedir perdão, perdoar, mas
     reorganize-se, planeje como agir daqui pra frente e, largando o passado,
     aja positivamente.
&nbsp;Acredite que você merece ser feliz e lute
     por isso.&nbsp; Não se prenda às dores do
     passado nem cultive sentimentos de vingança pelas pessoas que já lhe
     traíram ou lhe machucaram na vida.
Dê mais tempo para que o prazer aconteça. Não
     corra atrás dele, corra atrás da realização, o prazer será consequência.
Tenha uma vida significativa para outras
     pessoas também, não apenas para você. Em outras palavras, envolva-se em
     projetos sociais, seja voluntário em alguma ONG ou dê mais tempo para tornar a
     vida de outras pessoas mais leve. 
Troque DR por AP. Ou seja, pare de gastar
     tempo com “Discutir a Relação” e invista em “Acertar os Ponteiros”. Isso
     significa que você precisa decidir o que fazer daqui para frente em vez de
     investir toda sua energia tentando explicar (ou compreender) o passado.




&nbsp;Palavra final:



Para
terminar, creio que um bom “lema” para nossas vidas é:



“Invista tempo e energia para aprender a amar a si mesmo e a outras
pessoas. Estar de bem com a vida e consigo mesmo torna todo o clima à sua volta
mais positivo. Você, seus amigos, sua família e sua empresa saem ganhando.”



Autor:
Marcos Meier





Escritor, psicólogo, mestre em educação e
palestrante nacional nas áreas de relacionamento, criação de filhos e formação
de professores. Um dos maiores especialistas brasileiros na teoria da
Modificabilidade Estrutural Cognitiva do educador israelense Reuven Feuerstein,
ou Teoria da Mediação da Aprendizagem. Autor de vários livros que estão disponíveis no site &nbsp;www.kapok.com.br &nbsp;Contatos pelo site: www.marcosmeier.com.br&nbsp;&nbsp;&nbsp;