SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO EM (QSMS)
Autor: JRGSFCONSULTORIA. | Publicado: 2013-11-10T03:07:00-08:00



SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO EM (QSMS)





José de Ribamar Gonçalves de Sousa Filho

Prof.
Orientador (Marco Vinicio Pereira
Silva)

Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI

Tecnologia em Segurança do Trabalho (TURMA:
SEG0032) – Estágio

20/11/2012









RESUMO



Atualmente as empresas estão inseridas em um
cenário altamente dinâmico e mutável; a globalização e a internet fazem com que
as transformações sejam globais, atingindo todos os mercados e com uma
celeridade nunca antes vista. Com a economia globalizada, concorrente não é
apenas o vizinho ao lado, mas sim, todos daquele setor a nível mundial, basta
lembrar as vendas virtuais. No âmbito organizacional, a competitividade é uma
das principais preocupações, e, oferecer um produto, marca ou serviço com
qualidade pode ser uma maneira de ter maior destaque, respeito e credibilidade.

A gestão de QSMS monitora e controla os documentos
externos a empresa relativos as leis e diretrizes de segurança, saúde e meio
ambiente. Atrelados aos compromissos econômicos, culturais e humanos a empresa
integra estas diretrizes aos perfis do sistema de qualidade e seu controle de
documentos externos.





Palavras-chave: Gestão. Qualidade. Segurança.





<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->INTRODUÇÃO





O presente trabalho visa expor os benefícios da implantação
e manutenção de um sistema de gestão integrada observados durante o período de
estágio, realizado através da empresa de consultoria MTM – Engenharia de Segurança no Trabalho e Consultoria Ltda., nas
dependências da Granel Química Ltda.,
Empresa Armazenadora de Químicos e Derivados de Petróleo e Graneis Líquidos e,
Localizada no Porto do Itaqui em São Luis – MA.

A Granel Química Ltda. É uma
empresa privada operadora de Terminais de Uso Público destinados à armazenagem
de graneis sólidos e líquidos (petroquímicos e não petroquímicos), com sede na
cidade de Santos, SP e escritório administrativo em São Paulo, com terminais
instalados nos Portos de Ladário- MS, Rio Grande- RS, Santos- SP,&nbsp; São Luís- MA, e Teresina- PI. 



<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->BENEFÍCIOS DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA 



Exposição das linhas gerais a Gestão de QSMS e o embasamento teórico que
sustenta a evolução desta metodologia de modo a torná-la estratégica sobre os
diversos elementos que permeiam um Sistema de Gestão Integrado de QSMS, seus
princípios e recursos operacionais.



Todas essas razões levam as organizações à necessidade de organizar ações
sistemáticas que, muitas vezes, precisam apoiar-se numa política ambiental e em
objetivos ambientais, ambos estabelecidos pelas próprias organizações, diante
dos impactos ambientais que causam ou possam causar, e adequados ao tipo de
atividade, à estrutura, ao porte e aos outros recursos, materiais e humanos (OLIVEIRA et al., 2011, p. 321).



<!--[if !supportLists]-->2.1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->REQUISITOS
ARA UM SISTEMA DE QSMS



<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Comprometimento da Direção;

<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Gestão de Recursos Humanos;

<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Negócio e Riscos;

<!--[if !supportLists]-->4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Gestão da Aquisição;

<!--[if !supportLists]-->5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Gestão de Equipamentos e Instalações;

<!--[if !supportLists]-->6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Gestão da Informação e Comunicação;

<!--[if !supportLists]-->7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Conformidade Legal;

<!--[if !supportLists]-->8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Controle Operacional;

<!--[if !supportLists]-->9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Mudanças;

<!--[if !supportLists]-->10.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Emergência;

<!--[if !supportLists]-->11.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Investigação e Ações;

<!--[if !supportLists]-->12.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Relacionamento com as Partes Interessadas;

<!--[if !supportLists]-->13.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Melhoria Contínua



<!--[if !supportLists]-->2.2.<!--[endif]-->COMPROMETIMENTO
COM UMA POLÍTICA DE QSMS:

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Buscar o aperfeiçoamento contínuo e eficácia do
Sistema de Gestão da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Saúde e
Responsabilidade Social;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Atender os requisitos dos clientes e monitoramento
de sua satisfação;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Cumprir a legislação aplicável de Segurança, Meio
Ambiente e Saúde em nossa organização, visando minimizar os riscos aos seus
empregados, prestadores de serviços, patrimônio, meio ambiente e da comunidade;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Assegurar a capacitação e conscientização de toda
força de trabalho, fornecedores e prestadores de serviços, nas questões da
Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Saúde e Responsabilidade Social;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Identificar os perigos, riscos, aspectos e impactos
e agir contínua e preventivamente, mantendo sob controle as situações que
possam causar riscos a força de trabalho ou poluição do meio ambiente;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Garantir a autoridade irrestrita dos responsáveis
das áreas na tomada de decisões relativas à Segurança, proteção do Meio
Ambiente e Saúde, suprindo os recursos necessários;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Cumprir e fazer cumprir o Código de Ética da
organização visando o comportamento social e profissional adequado.



<!--[if !supportLists]-->2.3.<!--[endif]-->REGULAMENTOS
DE QSMS



A
gestão de QSMS monitora e controla os documentos externos a empresa relativos
as leis e diretrizes de segurança, saúde e meio ambiente. Atrelados aos
compromissos econômicos, culturais e humanos a empresa integra estas diretrizes
aos perfis do sistema de qualidade e seu controle de documentos externos. Outra
forma de controlar estes requisitos é por meio de indicadores.



























CONTROLE DO SISTEMA DE QSMS


 
 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 
 
 

 
 




































Figura 01





<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO 




 
 
 
 
 


Figura 02



<!--[if !supportLists]-->3.1.<!--[endif]-->SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 



Estabelece
requisitos para implementação de um sistema de gestão da qualidade que a
organização possa demonstrar capacidade para fornecer produtos que atendam aos
clientes e regulamentações aplicáveis e aumentar satisfação dos clientes.



<!--[if !supportLists]-->3.2.<!--[endif]-->SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL



Estabelece
requisitos para implementação, manutenção e melhoria contínua de um sistema
ambiental com base em requisitos legais e informações de aspectos ambientais
significativos, introduzindo na organização uma postura de prevenção de
ocorrências de impactos adversos ao meio ambiente segundo OLIVEIRA (2011).



<!--[if !supportLists]-->3.3.<!--[endif]-->SISTEMA DE GESTÃO SSO



Estabelece
requisitos para implementação, manutenção e melhoria contínua de um sistema de
gestão de segurança e saúde ocupacional com base em requisitos legais e
informações de perigos e avaliação de riscos das atividades e processos para
eliminar ou minimizar os riscos em segurança e saúde ocupacional dos empregados
e outras partes interessadas segundo TAVARES (2011). O sistema tem como base
uma abordagem por processos segundo a metodologia do PDCA.





<!--[if !supportLists]-->4.&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->CONCLUSÃO



O
sucesso em longo prazo da Companhia depende da nossa habilidade de melhorar
continuamente os nossos produtos e serviços, enquanto protegemos o nosso
pessoal e o meio ambiente. Devemos assegurar à saúde humana, a segurança
operacional, a proteção ambiental, realçar a qualidade e obter o respeito da comunidade.
Este é o compromisso que melhor representa o interesse dos nossos clientes,
funcionários e acionistas, e das comunidades nas quais nós trabalhamos e
vivemos. 

A
Companhia requer comprometimento e apoio a QSMS da parte de todos os
empregados. Além disso, os gerentes devem exercer um papel de liderança na comunicação
e cumprimento com as Políticas e Normas de QSMS.

Quando
uma empresa implanta um sistema de gestão com base nas normas ISO, não é apenas
ela quem ganha, mas também os clientes e a sociedade trazendo os benéficos
relacionados a seguir: 



abertura
     de novos mercados nacionais e internacionais;
maior
     satisfação dos clientes;
aumento
     da lucratividade;
aumento
     da credibilidade da empresa frente ao mercado;
melhora
     do processo produtivo;
aumento
     da competitividade;
melhoria
     na qualificação dos funcionários e fornecedores;
respeito ao meio ambiente.






REFERÊNCIAS





Referenciar todas as obras citadas conforme ABNT – Associação Brasileira de

Normas Técnicas. NBR 6023.



ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE
NORMAS TÉCNICAS.&nbsp; NBR ISO 9000:2005: Sistemas de gestão da qualidade: fundamentos e vocabulário. Rio de Janeiro, 2005.



___.&nbsp; NBR ISO 9001:2000: Sistemas de gestão da qualidade: requisitos. Rio de Janeiro, 2000.



___. NBR ISO 14001:2004. Sistemas de gestão
ambiental – requisitos com orientações para uso. Rio de janeiro: ABNT,
2004.



CAMPOS, V. Falconi. Gerenciamento da rotina
do trabalho do dia-a-dia. 8. ed. Belo Horizonte: INDG Tecnologia e Serviços
Ltda, 2004.



___. Qualidade total:
padronização de empresas. Belo
Horizonte: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004



Metodologia do Trabalho
Acadêmico / Tafner, Elizabeth Penzlien; da Silva, Everealdo. UNIASSELVI – Indaial: Ed.
Grupo UNIASSELVI, 2009.



MOURA, José Aristides Marcondes de. Os
frutos da qualidade-a experiência da Xerox do Brasil. São Paulo:
Makron Books, 1993.

Tavares, José da Cunha. Tópicos da administração aplicada à
segurança do trabaho / São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2011. 



Oliveira, Cláudio Antonio Dias de et al. Manual prático de
saúde e segurança do trabalho, 2011, p. 57. São Caetano do Sul, SP: Yendis
Editora, 2011. ISBN 978-857728-101-5 



Oliveira, Cláudio Antonio Dias de. Segurança e medicina do
trabaho, São Caetano do Sul, SP: Yendis Editora, 2010.