Autor: Eduardo Pinto | Publicado: 2011-09-19T17:32:00-07:00

Ética  Profissional é compromisso social  Rosana Soibelmann  GlockJosé Roberto Goldim    Conceituação: O que é Ética Profissional?   É extremamente importante  saber diferenciar a Ética da Moral e do Direito. Estas três áreas de  conhecimento se distinguem, porém têm grandes vínculos e até mesmo  sobreposições.    Tanto a Moral como o Direito  baseiam-se em regras que visam estabelecer uma certa previsibilidade para as  ações humanas. Ambas, porém, se diferenciam.   A Moral estabelece regras que  são assumidas pela pessoa, como uma forma de garantir o seu bem-viver. A Moral  independe das fronteiras geográficas e garante uma identidade entre pessoas que  sequer se conhecem, mas utilizam este mesmo referencial moral comum.     O Direito busca estabelecer o  regramento de uma sociedade delimitada pelas fronteiras do Estado. As leis têm  uma base territorial, elas valem apenas para aquela área geográfica onde uma  determinada população ou seus delegados vivem. Alguns autores afirmam que o  Direito é um sub-conjunto da Moral. Esta perspectiva pode gerar a conclusão de  que toda a lei é moralmente aceitável. Inúmeras situações demonstram a  existência de conflitos entre a Moral e o Direito. A desobediência civil ocorre  quando argumentos morais impedem que uma pessoa acate uma determinada lei. Este  é um exemplo de que a Moral e o Direito, apesar de referirem-se a uma mesma  sociedade, podem ter perspectivas discordantes.    A Ética é o estudo geral do  que é bom ou mau, correto ou incorreto, justo ou injusto, adequado ou  inadequado. Um dos objetivos da Ética é a busca de justificativas para as regras  propostas pela Moral e pelo Direito. Ela é diferente de ambos - Moral e Direito  - pois não estabelece regras. Esta reflexão sobre a ação humana é que  caracteriza a Ética.    Ética Profissional:  Quando se inicia esta reflexão?   Esta reflexão sobre as ações  realizadas no exercício de uma profissão deve iniciar bem antes da prática  profissional.   A fase da escolha  profissional, ainda durante a adolescência muitas vezes, já deve ser permeada  por esta reflexão. A escolha por uma profissão é optativa, mas ao escolhê-la, o  conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatório. Geralmente, quando  você é jovem, escolhe sua carreira sem conhecer o conjunto de deveres que está  prestes ao assumir tornando-se parte daquela categoria que escolheu.   Toda a fase de formação  profissional, o aprendizado das competências e habilidades referentes à prática  específica numa determinada área, deve incluir a reflexão, desde antes do início  dos estágios práticos. Ao completar a formação em nível superior, a pessoa faz  um juramento, que significa sua adesão e comprometimento com a categoria  profissional onde formalmente ingressa. Isto caracteriza o aspecto moral da  chamada Ética Profissional, esta adesão voluntária a um conjunto de regras  estabelecidas como sendo as mais adequadas para o seu exercício.   Mas pode ser que você precise  começar a trabalhar antes de estudar ou paralelamente aos estudos, e inicia uma  atividade profissional sem completar os estudos ou em área que nunca estudou,  aprendendo na prática. Isto não exime você da responsabilidade assumida ao  iniciar esta atividade! O fato de uma pessoa trabalhar numa área que não  escolheu livremente, o fato de “pegar o que apareceu” como emprego por precisar  trabalhar, o fato de exercer atividade remunerada onde não pretende seguir  carreira, não isenta da responsabilidade de pertencer, mesmo que  temporariamente, a uma classe, e há deveres a cumprir.   Um jovem que, por exemplo,  exerce a atividade de auxiliar de almoxarifado durante o dia e, à noite, faz  curso de programador de computadores, certamente estará pensando sobre seu  futuro em outra profissão, mas deve sempre refletir sobre sua prática atual.    Ética Profissional: Como  é esta reflexão?   Algumas perguntas podem guiar  a reflexão, até ela tornar-se um hábito incorporado ao dia-a-dia.   Tomando-se o exemplo anterior,  esta pessoa pode se perguntar sobre os deveres assumidos ao aceitar o trabalho  como auxiliar de almoxarifado, como está cumprindo suas responsabilidades, o que  esperam dela na atividade, o que ela deve fazer, e como deve fazer, mesmo quando  não há outra pessoa olhando ou conferindo.   Pode perguntar a si mesmo:  Estou sendo bom profissional? Estou agindo adequadamente? Realizo corretamente  minha atividade?   É fundamental ter sempre em  mente que há uma série de atitudes que não estão descritas nos códigos de todas  as profissões, mas que são comuns a todas as atividades que uma pessoa pode  exercer.   Atitudes de generosidade e  cooperação no trabalho em equipe, mesmo quando a atividade é exercida  solitariamente em uma sala, ela faz parte de um conjunto maior de atividades que  dependem do bom desempenho desta.   Uma postura pró-ativa, ou  seja, não ficar restrito apenas às tarefas que foram dadas a você, mas  contribuir para o engrandecimento do trabalho, mesmo que ele seja temporário.   Se sua tarefa é varrer ruas,  você pode se contentar em varrer ruas e juntar o lixo, mas você pode também  tirar o lixo que você vê que está prestes a cair na rua, podendo futuramente  entupir uma saída de escoamento e causando uma acumulação de água quando chover.  Você pode atender num balcão de informações respondendo estritamente o que lhe  foi perguntado, de forma fria, e estará cumprindo seu dever, mas se você  mostrar-se mais disponível, talvez sorrir, ser agradável, a maioria das pessoas  que você atende também serão assim com você, e seu dia será muito melhor.   Muitas oportunidades de  trabalho surgem onde menos se espera, desde que você esteja aberto e receptivo,  e que você se preocupe em ser um pouco melhor a cada dia, seja qual for sua  atividade profissional. E, se não surgir, outro trabalho, certamente sua vida  será mais feliz, gostando do que você faz e sem perder, nunca, a dimensão de que  é preciso sempre continuar melhorando, aprendendo, experimentando novas  soluções, criando novas formas de exercer as atividades, aberto a mudanças, nem  que seja mudar, às vezes, pequenos detalhes, mas que podem fazer uma grande  diferença na sua realização profissional e pessoal. Isto tudo pode acontecer com  a reflexão incorporada a seu viver.   E isto é parte do que se chama  empregabilidade: a capacidade que você pode ter de ser um profissional que  qualquer patrão desejaria ter entre seus empregados, um colaborador. Isto é ser  um profissional eticamente bom.  Ética  Profissional e relações sociais:   O varredor de rua que se  preocupa em limpar o canal de escoamento de água da chuva, o auxiliar de  almoxarifado que verifica se não há umidade no local destinado para colocar  caixas de alimentos, o médico cirurgião que confere as suturas nos tecidos  internos antes de completar a cirurgia, a atendente do asilo que se preocupa com  a limpeza de uma senhora idosa após ir ao banheiro, o contador que impede uma  fraude ou desfalque, ou que não maquia o balanço de uma empresa, o engenheiro  que utiliza o material mais indicado para a construção de uma ponte, todos estão  agindo de forma eticamente correta em suas profissões, ao fazerem o que não é  visto, ao fazerem aquilo que, alguém descobrindo, não saberá quem fez, mas que  estão preocupados, mais do que com os deveres profissionais, com as PESSOAS.   As leis de cada profissão são  elaboradas com o objetivo de proteger os profissionais, a categoria como um todo  e as pessoas que dependem daquele profissional, mas há muitos aspectos não  previstos especificamente e que fazem parte do comprometimento do profissional  em ser eticamente correto, aquele que, independente de receber elogios, faz A  COISA CERTA.       Ética  Profissional e atividade voluntária:       Outro conceito interessante de  examinar é o de Profissional, como aquele que é regularmente remunerado pelo  trabalho que executa ou atividade que exerce, em oposição a Amador. Nesta  conceituação, se diria que aquele que exerce atividade voluntária não seria  profissional, e esta é uma conceituação polêmica.   Em realidade, Voluntário é  aquele que se dispõe, por opção, a exercer a prática Profissional  não-remunerada, seja com fins assistenciais, ou prestação de serviços em  beneficência, por um período determinado ou não.   Aqui, é fundamental observar  que só é eticamente adequado, o profissional que age, na atividade voluntária,  com todo o comprometimento que teria no mesmo exercício profissional se este  fosse remunerado.   Seja esta atividade voluntária  na mesma profissão da atividade remunerada ou em outra área. Por exemplo: Um  engenheiro que faz a atividade voluntária de dar aulas de matemática. Ele deve  agir, ao dar estas aulas, como se esta fosse sua atividade mais importante. É  isto que aquelas crianças cheias de dúvidas em matemática esperam dele!   Se a atividade é voluntária,  foi sua opção realizá-la. Então, é eticamente adequado que você a realize da  mesma forma como faz tudo que é importante em sua vida.       Ética  Profissional: Pontos para sua reflexão:       É imprescindível estar sempre  bem informado, acompanhando não apenas as mudanças nos conhecimentos técnicos da  sua área profissional, mas também nos aspectos legais e normativos. Vá e busque  o conhecimento. Muitos processos ético-disciplinares nos conselhos profissionais  acontecem por desconhecimento, negligência.   Competência técnica,  aprimoramento constante, respeito às pessoas, confidencialidade, privacidade,  tolerância, flexibilidade, fidelidade, envolvimento, afetividade, correção de  conduta, boas maneiras, relações genuínas com as pessoas, responsabilidade,  corresponder à confiança que é depositada em você...   Comportamento eticamente  adequado e sucesso continuado são indissociáveis!