Estratégias de Inbound Marketing: comece pelo começo
Autor: Patrícia Hörmann | Publicado: 2016-09-03T10:14:00-07:00




O Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que, aliado ao Marketing de Conteúdo, tem por objetivo atrair leads e transformá-los em clientes evangelizadores seguindo&nbsp;um fluxo baseado na metodologia de funil.

Fonte: da imagem http://www.advantagemarketing.com.br/

Diferentemente do marketing tradicional ou Outbound Marketing, baseado em oferecer diretamente produtos e serviços aos&nbsp;consumidores, o&nbsp;Inbound Marketing procura ganhar o interesse das pessoas de forma estruturada e não intrusiva&nbsp;respeitando etapas da jornada de compras da buyer persona (personagem fictício que representa o perfil detalhado e aprofundado do comprador ideal para cada negócio).

Utilizando-se dessa metodologia, toda e qualquer ação baseia-se em permissividade.


Mas como isso é possível?



Parece óbvio, mas é algo que precisa ser melhor praticado pelas empresas para que alcancem&nbsp;resultados efetivos: comece pelo começo!

E o começo de que falamos aqui é entender definitivamente que público-alvo e buyer pesona não são necessariamente a mesma coisa, mas que um complementa o outro.

Público-alvo:&nbsp;parcela da sociedade para quem você vende seus produtos ou serviços. Informações como dados demográficos e socioeconômicos, comportamento de compra, hábitos de consumo e preferências&nbsp;que devem ser identificadas&nbsp;antes mesmo de um empreendimento existir. É um levantamento&nbsp;feito para identificar o máximo de informações a respeito dos consumidores que você deseja abranger.

Buyer Persona:&nbsp;é uma representação assertiva do seu cliente ideal. Aquele que você deseja ver replicando seu negócio (boca-à-boca). Esse estudo auxilia a compreensão do público-alvo, levando seu conhecimento sobre ele a um nível mais profundo.

A&nbsp;Buyer Persona te ajuda a compreender quais são as dores e dificuldades que seu cliente enfrenta antes de optar pela sua solução. Com este estudo também é necessário investigar quais são suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.

Assim, você consegue criar e entregar o conteúdo ideal, baseado no interesse deste público, sem "enrolation e achismos".


Agora posso começar a usar o Inbound Marketing?

A primeira atitude valiosa para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de Marketing com o uso do Inbound é identificar as características da Buyer Persona.


Todas as táticas e o conteúdo que vão compor o seu mix digital precisam ser do interesse do seu comprador ideal. (*)


Se não for assim, pode ser que acabe falando errado para a pessoa certa. Isso significa: perder a oportunidade de fazer a coisa certa, no momento certo, para a pessoa certa.

Identificando a Buyer Persona, sem queimar etapas, pular processos, sem ter pressa, você terá maiores chances de iniciar uma estratégia de Inbound Marketing&nbsp;que funcione corretamente.


Etapas para definir sua Buyer Persona

Converse com seus clientes, faça uma entrevista com eles usando perguntas que você quer que sejam respondidas;
Busque em fóruns, grupos, associações, informações que seu&nbsp;público apresenta que podem ser úteis para criação de conteúdo;
Seu time de atendimento pode ter considerações importantes sobre seus clientes que podem complementar o estudo de sua Persona.


Documente isso e crie uma representação visual da sua Buyer Persona para que todos da sua equipe utilizem.

Depois disso, esteja ciente de que ainda terão várias outras ações a serem cumpridas com muito esforço e dedicação.

Não seja ansioso, faça pelo certo, siga o caminho viável, construa um bom planejamento e cumpra tudo a seu tempo.