SEMINÁRIOS ANTROPOLOGIA VISUAL - RTV - GRUPO I E II
Autor: Panorama Brasil-Portugal em Movimento | Publicado: 2007-04-23T19:43:00-07:00

14/05 - GRUPO IAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20061RECEPÇÃO MEDIÁTICA COMO LINGUAGEM DEPERTENCIMENTO: ENTRE O COMUM E O PÚBLICO1Uma análise crítica da bibliografia a respeitoMauro Wilton de Sousa2Resumo: Na perspectiva de buscar compreender as práticas de recepção mediáticacomo expressão do sentimento de pertencimento a espaços públicos, o presentetexto aponta preliminarmente uma análise crítica de literatura sobre comunicaçãovisando problematizar caminhos por onde a relação entre pertencimento ecomunicação vem sendo hoje estudada e por onde pode ser aprofundada.Palavras-Chave: Pertencimento – Recepção Mediática – Público – Comum.1. IntroduçãoO tema da Comunidade tem estado presente de forma constante na literaturacontemporânea sobre comunicação mediática. Retomado hoje segundo significaçõesampliadas desde sua concepção originária nas Ciências Humanas e Sociais, sua presença nãose vincula apenas a estudos sobre comunicação e cultura, mas também sobre comunicação epolítica.Sua atualidade e diversidade se situam no contexto da modernidade capitalista marcadapela fragmentação da experiência de vida, pelas mutações do sujeito e da identidade, pelaoscilação dos valores de referência coletiva, enfim, pelas implicações advindas do que sedenomina globalização.É nesse contexto de uma sociedade desigual que soa intrigante e contraditório entendervinculações crescentes entre comunicação e cultura desde a perspectiva de comunidade comoque retomando a dualidade tradicional entre comunidade e sociedade. Em contexto recente depesquisa sobre recepção mediática no âmbito da cultura e da política, a questão do sentimento1 Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho “Mídia e Recepção”, do XV Encontro da Compós, na Unesp,Bauru, SP, em junho de 2006.2 Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo – mwsousa@usp.brAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20062de pertencimento se mostrou igualmente presente na análise de práticas comunicacionaisderivando daí indagações sobre a característica e a pertinência de seu uso na atualidade. Àmedida que temas paralelos como o da emancipação política ou da exclusão social sãotambém retomados é pertinente a questão de base subentendida – o que motiva opertencimento nesse contexto da sociedade contemporânea – em especial, quanto ao papel dacomunicação mediática.O avanço no estudo dessas questões tem levado à perspectiva de compreensão daspráticas de recepção mediática como expressão do sentimento de pertencimento a espaçospúblicos, tema específico de pesquisa acadêmica ora em desenvolvimento3. Enquantoperspectiva esta é também uma hipótese e, por isso mesmo, é provocativa e complexa.Embora instigante, esta perspectiva de pesquisa é exigente de cuidados ora quanto adificuldade de um trabalho interdisciplinar como tal, ora pelas implicações deprivilegiamento da recepção mediática diante de um contexto conceitual e teórico emcomunicação que a tem trabalhado diferentemente, ora enfim, pelas implicações teóricas emetodológicas envolvidas.Uma advertência de Miège (1990, p. 17-22), abre, no entanto, espaço para este estudoao assinalar a importância de estratégias metodológicas transversais quando são buscadasinter-relações conceituais e teóricas sobre uma situação problema, mesmo que sem buscarproposições de médio alcance, mas que introduzam novos ângulos através dos quais asquestões de investigação possam ser encaminhadas.Ainda que dentro de objetivos mais amplos, o presente texto apenas se concentra naanálise crítica de bibliografia disponível sobre comunicação na contemporaneidade buscandoindicadores que possam sustentar a perspectiva de compreensão das práticas de recepçãomediática enquanto mediação entre sentimento de pertencimento a espaços públicos.3 O presente texto se situa dentro de projeto de pesquisa sendo desenvolvido pelo Grupo de Estudos sobrePráticas de Recepção Mediática da ECA – USP, com o apoio do CNPq, sob o tema da recepção mediática elinguagens de pertencimento público. A colaboração do bolsista CNPq – PIBIC Ângelo Ravazi na condução doprojeto e do presente texto é aqui reconhecida e agradecida. Vide: SOUSA, M. W. Práticas de RecepçãoMediática como Práticas de Pertencimento Público. São Paulo: Revista Novos Olhares, ECA-USP, n. 03,1999, p. 12-29; SOUSA, M. W. Recepção Mediática: linguagem de pertencimento. São Paulo: RevistaLatinoamericana de Ciências de la Comunicación, n. 02, Enero/Junio 2005, p. 11-21.Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 200632. O sentimento de pertencimentoA temática do sentimento de pertencimento não é originária dos estudos decomunicação. É um conceito que se liga ao de comunidade e nele originalmente se explica,surgindo nos estudos matrizes de antropologia e de sociologia na explicação de processos desocialização bem como de formas de organização e funcionamento da sociedade. Em Weber(1973, p. 140), isso é bem explícito:Chamamos comunidade a uma relação social quando a atitude na ação social ...inspira-se no sentimento subjetivo (afetivo ou tradicional) dos partícipes daconstituição de um todo ... Chamamos sociedade a uma relação social quando aatitude na ação social inspira-se numa compensação de interesses por motivosracionais (de fins ou valores) ou então numa união de interesses com idênticamotivação...A dimensão motivadora subjetiva é o próprio sentimento que quando vinculado àparticipação em um todo se realiza enquanto pertencimento. Atente-se para a significação damotivação subjetiva, enquanto inspiradora da ação social que se realiza na busca mesma deum todo.A compreensão de que o sentimento motivador está na esfera subjetiva tem em outrosautores ampliação quando se refere à possibilidade de que interesses, que para Weber estãopresentes na concepção de sociedade, possam gerar sentimento de pertencimento. É o que sedepreende, por exemplo, da afirmação de Warner, citado por Horckeimer e Adorno (1973, p.156) em texto crítico destes sobre comunidade: “Uma pluralidade de homens com interesses,sentimentos, comportamentos e finalidades comuns, em virtude de sua pertença ao mesmogrupo social como estrutura constante em toda e qualquer forma de sociedade antiga oumoderna.”A perspectiva da ação social tem a sua expressão para Silverstone (1999) no ato defazer parte, de inserção, de ser membro, mas também, como conseqüência, do participar.Saliente-se que é o vetor comum, o fim da ação social ou da participação, que na verdade secoloca como um pólo objetivo motivador do sentimento de pertencimento ainda que ao ladode outro pólo, o da esfera do subjetivo, como adiante será aprofundado.Essas acepções originais vinculadas à compreensão da comunidade foram sendoampliadas na extensão de sua significação e se percebe hoje a pluralidade de acepções comque vêm sendo trabalhadas: “Comunidade imaginada” (Anderson, 1989, p. 15);“Comunidade virtual” (Silverstone, 1999, p. 07); “Comunidade de apropriação” (OrozcoAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20064Gómez, 1996, p. 129); “Comunidade interpretativa” (Blanco, 1999, p. 14); “Comunidadeshermenêuticas” (Martin-Barbero, 1996, p. 30), entre outros, ou abordagens a respeito, porexemplo sobre o espírito comum em comunidade e comunicação (Paiva, 1998), comunidadee segurança (Bauman, 2003), comunidade e o estar junto social (Touraine, 1998).O sentimento de pertencimento se amplia e se diversifica em suas significações àmedida que também se amplia o de comunidade, não se restringindo mais à oposição inicialentre comunidade e sociedade, deslocando-se da visão inicial de um comunitarismoorganizacional e relacional para uma outra presença na sociedade onde hoje se realiza o estarjunto social.É o que se dá na esfera da socialização política, na esfera da cidadania, na discussãosobre as próprias condições de acesso e de uso dos direitos, os diferentes processos deinclusão na vida social disponível:A reivindicação (e o reconhecimento) de direitos supõe, em princípio, que os atoressociais se sintam parte de uma sociedade política mais abrangente do que aqueladefinida pelo seu pertencimento à rede de sociabilidades primárias (família, etnia,religião, etc). No entanto, talvez esteja aí um dos nós górdios da questão dademocracia do mundo contemporâneo: o enfraquecimento da capacidade dossistemas democráticos de gerar sentimento de pertencimento à coletividades maisabstratas organizadas em torno do reconhecimento de direitos (Monteiro, 1996, p.104).O conceito de pertencimento pode também ser visto como limitado conforme acompreensão que dele se tem:... a nova cidadania transcende uma referência central do conceito liberal que éreivindicação de acesso, inclusão, membership, ‘pertencimento’ (belonging) aosistema político na medida em que o que está de fato em jogo é o direito de participarefetivamente da própria definição desse sistema, o direito de definir aquilo no qualqueremos ser incluídos a invenção de uma nova sociedade (Dagnino, 1994, p. 109).O objeto que enquanto interesse motiva o pertencer passa a ser fundamental nacaracterização da sua busca ora definida como todo, como comum, ou ainda como fim daação social.3. Pertencimento e o comum - comunidade4No âmbito dos estudos que aproximam comunicação e cultura na contemporaneidade,Martin-Barbero e Canclini, Siverstone e Hall são indicativos, entre outros, da oportunidadeatribuída ao sentimento de pertencimento em uma pluralidade de significações: ele se liga,4 Os itens 3 e 4, a seguir, têm referência anterior em SOUSA, M. W. 1999 e SOUSA, M. W. 2005.Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20065ora a questões da identidade ou do consumo, ora a expressão na esfera simbólica danecessidade do estar junto, ou ainda a dimensão política presente nas questões da cidadania.O tema perpassa vários textos de Martin-Barbero em pelo menos duas direçõescomplementares, ligadas essencialmente às questões da identidade e do consumo. Daidentidade quando reconhece que a sociedade contemporânea é fragmentada, contexto quefacilita a determinação e transformação de questões como aquelas relativas a povo e nação.Povo vem sendo substituído por público, base de um novo espaço público à medida que háum entrelaçamento do público com os novos modos de simbolização e representação queabrem as redes comunicacionais e os fluxos de informação” (Martín-Barbero, 1997A, p. 91).Por outro lado, ao reconhecer a des-espacialização das cidades indica que vêm surgindo“reconfigurações do sentido de pertencimento e identidades cidadãs, num contexto conflitivoentre povo-público, de uma cidade cada vez mais mediada por veículos de comunicação e deinformação donde a cidade virtual” (Martín-Barbero, 1997A, p. 92).Esse lugar mediador atual dos diferentes media e especialmente seu lugar na busca daidentidade numa sociedade fragmentada se revela quando se percebe que:se a televisão atrai é porque a rua expulsa, é dos medos que vivem os meios. Medosque provêm secretamente da perda do sentimento de pertencimento em cidades nasquais a racionalidade formal e comercial acaba com a paisagem em que se apoiava amemória coletiva... (Martín-Barbero, 1996, p. 33).Numa segunda direção, o sentimento de pertencimento é visto, em textos de Martín-Barbero, como associado ao consumo, ora como “espaço de integração e comunicação desentidos, como modo de circulação e popularização de sentido”, ora como espaço deobjetivação de desejos: “dimensão fundamental (...) a dimensão libidinal, dimensão desejante(...) consumir faz parte da relação desejante entre sujeitos da interpretação que nos constituicomo sujeitos” (1995, p. 62).Os meios de comunicação se situam como mediadores desse caos e dessafragmentação, ou muitas vezes chegam a ser:uma compensação nessa desarticulação, produzindo no imaginário das pessoas certasarticulações (...) estão compensando as novas formas de solidão, os novosisolamentos, através da diferenciação, as convocações tribais que estimulam aconfiguração de audiência e de públicos (Martín-Barbero, 1995B, p. 152).A noção de pertencimento através dos media na busca de uma identidade acaba sendo aconfiguração dada por Martín-Barbero ao termo, numa conotação mais para o social do quepara o político. Embora essa noção de identidade exija ser melhor detalhada, observe-se queAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20066sua dimensão política, caminho através do qual se introduz a temática da cidadania, é chavenos estudos de Canclini, já pela análise cultural do significado do consumo na vidacontemporânea.É o que se observa quando ele diz:ser cidadão não tem a ver com os direitos reconhecidos pelos aparelhos estatais paraos que nasceram em um território, mas também com as práticas sociais e culturaisque dão sentido ao pertencimento e fazem com que se sintam diferentes os quepossuem uma mesma língua, formas semelhantes de organização e satisfação de suasnecessidades (Canclini, 1995, p. 22).Assume-se que a cidadania não se refere apenas à satisfação dos direitos que levam àigualdade mas também daqueles que se reportam à diferença como componentes também dademocracia. A questão envolve o debate sobre as ciladas que a questão da diferença podeassumir quando tomada como discriminação, o que leva à sua denúncia, e seu lugartransformador, ou então como justificativa conservadora de se buscar a sua manutenção pelopróprio direito de igualdade (Dagnino, 1994, p. 13 e Pierucci, 1999). Essa direção depercepção da cidadania, de forma não só mais política e voltada a satisfação de necessidadese direitos, mas de forma ampliada ao social e ao cultural, é bem expressão das mudançassendo vivenciadas em especial na América Latina.É entre esses novos cenários, como redimensionamento das instituições e dos circuitosde exercício do público, a reformulação dos padrões de assentamento e de convivênciaurbanos, a preocupação com a qualidade de vida, a reelaboração do próprio, que Cancliniindica que:há a conseqüente redefinição do senso de pertencimento e identidade, organizadocada vez menos por lealdades locais ou nacionais e mais pela participação emcomunidades transnacionais ou desterritorializadas de consumidores (os jovens emtorno do rock, os telespectadores que acompanham os programas da CNN, da MTV eoutras redes transmitidas por satélite) (Canclini, 1995, p. 28).Observe-se que a temática do pertencimento, tanto para Martín-Barbero quanto paraCanclini, embora sob arrazoados próximos mas nem sempre semelhantes, têm sua convergênciaem três direções, ou seja, identidade, comunidade e cidadania,. Essas três categoriassão recorrentes entre si e também sinalizadoras não só de sua adequação no contextohistórico da realidade sociocultural de países da América Latina como da pertinência de seuestudo anteriormente no contexto dos estudos culturais ingleses.Estas primeiras constatações estão também presentes, por exemplo, nos textos de Hallquando reconhece que vive-se hoje na sociedade pós-moderna uma crise de identidade.Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20067Crise porque estaria sendo vivido hoje um duplo deslocamento - “descentração dosindivíduos tanto de seu lugar no mundo social e cultural quanto de si mesmos... uma ‘crise deidentidade’ para o indivíduo” (Hall, 1999, p. 09). Isso se dá no contexto da sociedade doséculo XX onde estão se “fragmentando as paisagens culturais de classe, gênero e sexualidade,etnia, raça e nacionalidade que no passado nos tinham fornecido sólidas localizaçõescomo indivíduos sociais” (Hall, 1999, p. 09). Essa situação de crise, na verdade, é a ausênciade referências para viver a vida, donde a dificuldade de sentidos a serem dados a essa mesmavida, individual e coletivamente.Esses deslocamentos na esfera da identidade envolvem também o descentramento dosujeito, diferente da sua desagregação na tardia sociedade moderna. É o que Hall defendequando aponta que o discurso e o pensamento durante o século XX foram sendo descentradospelo impacto de cinco elementos do pensamento formado no século anterior: o pensamentomarxista, o pensamento freudiano, a lingüistica de Saussure, a questão do poder disciplinadorde Foucault e o feminismo. Assim, sujeito descentrado e identidade em crise seriam oselementos fundamentais que justificam o sentimento de pertencimento como um traço dasociedade contemporânea na busca de encontros referenciais num contexto que as eliminou.Uma dimensão simbólica de pertencimento, ampliando sua significação para além da esferaorganizacional e imediata das relações sociais face a face, portanto, numa visão tambémampliada de comunidade.Justifica-se assim porque Hall, servindo-se do conceito de comunidade imaginada deAnderson, visualiza a identidade como processo simbólico de busca de algo comumimaginado, donde a dimensão de pertencimento. Recorde-se que Anderson ao recompor oconceito de nação como sendo uma narrativa, portanto uma realidade imaginada, marcadapela continuidade, tradição e intemporalidade, ao mesmo tempo que alimentada pelos mitosfundacionais, pela invenção e pela idéia de povo, identifica o que denomina de comunidadeimaginada, no caso, a própria concepção de nação (1989, p. 15). Entende-se então, porqueapoiando-se em Anderson, Hall assegure que “as culturas nacionais são compostas nãoapenas de instituições culturais, mas também de símbolos e representações”, donde aafirmação de que “a identidade nacional é uma comunidade imaginada” (Hall, 1999, p. 51).Mas caberia perguntar como tratar a diferença e seu lugar na reinterpretação que marcaa vida cultural numa “comunidade imaginada”. Hall (1999, p. 58) lembra ainda que “em vezAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20068de pensar as culturas nacionais como unificadas, deveríamos pensá-las como constituindo umdispositivo discursivo que representa a diferença como unidade ou identidade. Elas sãoatravessadas por profundas diferenças internas, são ‘unificadas’ apenas através do exercíciode diferentes formas de poder cultural. Entretanto, como nas fantasias do ‘eu’ inteiro de quefala a psicanálise lacaniana - as identidades nacionais continuam a ser representadas comounificadas” (Hall, 1999, p. 62).Em Silverstone (1999) a temática do pertencimento se liga à identidade emcomunidades imaginadas, com o concurso do que ele chama de novos media. Ele salienta queo tema da comunidade ressurge hoje, e reelaborado, em decorrência mesmo da presença e daexpansão dos novos media. E isso é um fator de tensão dado que envolve analisar como asformas de sociabilidade se sustentam e tornam possível nosso estar junto na tardia modernasociedade atual. Comunidade se coloca como mediação entre o material e o simbólico, ovivido e o imaginado, o local e o global, o público e o particular. Estas mediações sãoplausíveis de maior explicação. Primeiro, segundo Silverstone, apoiando-se em Calhoun,comunidade não é um lugar onde uma parte da sociedade se agrega. Poderia ser aquilo que évivido pelo povo de forma densa, múltipla, numa rede autônoma de relações sociais. Mas,apoiando-se agora em Cohen, entende que comunidade é mais do que a materialidade espaçotempo,é uma formação simbólica, o produto do investimento de seus membros, um sentidosimilar de coisas genericamente colocadas, ou mesmo em seus aspectos específicos. É a suavinculação a um corpo comum de símbolos, o cerne do sentimento, algo que reside no pensamentomesmo das pessoas (1999, p. 09).Num segundo instante esse caráter mediador se explica porque hoje tem-se a“comunidade real” (ou comunidade orgânica), a vivida e localizada no espaço-tempo,inclusiva e exclusiva, sobre a qual somos nostálgicos, e hoje sendo destruída pelamodernidade. Mas tem-se também a comunidade imaginada, composta por práticas ligadas auma agenda cultural mediada. E tem-se também a comunidade virtual, uma certaefervescência de contatos baseados numa rede eletrônica. E nesses caminhos, essasconfigurações se reportam à preocupação de pertencer, de ser membro, segundo Silverstone.Enfim, num terceiro instante, caberia apontar as imbricações políticas, econômicas e desociabilidade daí decorrentes. Sob o ponto de vista político estas novas formas deAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 20069participação geradas pelo sentido atualizado de comunidade também envolvem a democracia,ou, quem sabe, um novo espaço público (1999, p. 13).Atente-se que em todos os autores citados, embora mais imediatamente se coloquemfrente às questões da identidade, do consumo e da cidadania, há recorrência ao conceito depertencimento na mesma proporção em que é apontada a ausência, limitação ou fragmentaçãodo todo, da ação social (Weber), do comum social, real ou imaginado, que objetivamentemotive o estar junto social. Esse comum ausente é de forma ampliada, tomada na esferamotivadora do simbólico, como comunidade imaginada. A comunicação, por seus suportestecnológicos, exerce exatamente o papel mediador de negociação de demandas que estãoalém das necessidades da produção e do consumo, mas que se ancoram na busca de umcomum motivador em nível individual do estar junto coletivo. Retome-se aqui a significaçãopois de estudos que advogam a busca do “espírito comum” (Paiva, 1998), ou que sugerem amutação na identidade cultural – “identidade líquida” (Gioielli, 2005).4. Pertencimento e o comum – o espaço públicoNa literatura sobre comunicação e cultura, o conceito de sentimento de pertencimento étambém vinculado ao de espaço público. Em Martin-Barbero e Canclini a questão abrange oreconhecimento da crise do Estado-Nação, as dificuldades contemporâneas de um Estadofragilizado no contexto de um mercado forte e de uma globalização crescente. Muitas vezesse envolve com democracia, com lugar aglutinador que cabe aos meios de comunicação coma necessidade crescente da emancipação pelo exercício da cidadania e da inclusão social epolítica.As questões sobre pertencimento e comunicação na perspectiva do espaço público têmnos pesquisadores do GRESEC5 contribuições importantes. Beaud (1985) centraliza a análisedo pertencimento na constatação de que na sociedade contemporânea o social vemencontrando sua autonomização, força e secularização. À medida que aumentam as demandassociais e à medida que o Estado se mostra incapaz de atendê-las, não só os atoresinstitucionais vivem o conflito das demandas propostas e não atendidas, como toda aestrutura do político passa a depender desse conflito gerado a partir do social salientando-se,5 GRESEC – Group de Recherche sur les Enjeux de la Communication – Université Stendhal de Grenoble,France.Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 200610então, a necessidade da estratégia da negociação nas sociedades democráticas. É a esseprocesso entre o social e o político que Beaud denomina de ampliação de fronteiras: o socialpermeia o político ao mesmo tempo que o cultural e se expressa como constituinte da esferapública ao mesmo tempo que da esfera privada, familiar, indo até as novas formas desocialização e que se colocam como a própria expressão do conflito, ou seja, das bases dademocracia. As possibilidades e a direção do esforço democrático ficam atreladas a essacapacidade de encaminhamento das tensões sociais, aumentadas pela atuação crescente domercado, num jogo onde o social, o Estado e o mercado se colocam como principais agentes.Então, diz Beaud, “cada um é chamado a pensar enquanto indivíduo social em relação àsnovas formas de pertencimento social e de sua integração” (1985, p. 131).O que é por ele denominado de objetivação de si é exatamente o mecanismo derealização do pertencimento enquanto objetivação na esfera pública das representaçõescriadas sobre si mesmo e a sociedade. É essa objetivação que dá sentido as práticas sociaistanto quanto é através dos meios de comunicação que são legitimados muitos dos seuselementos. Pertencimento e objetivação de si se aproximam conceitualmente.Isto está dentro de um contexto interpretativo de espaço público não só político comosocial, um contexto que gera não um espaço público único mas espaços públicos plurais eparciais (Miège, 1995).O cenário de sustentação dessas indicações repousa desde logo na compreensão de quehoje se vive uma sociedade marcada não só pela quantidade como pela diversidade dedemocracias emergentes frente a outras já consagradas o que justifica a variedade emultiplicidade de modelos. À medida que essas democracias não se limitam à formaçõessociais geopolíticas, à circunscrição ao nacional-físico, o exercício do poder político e dasformas de sua expressão se ligam cada vez mais à capacidade interativa internacional,levando ao deslocamento dos eixos por onde se estrutura e se legitima o poder. Não sógovernos e Estados perpassam esse caminho como o mercado e a sociedade civil. Daí asimultaneidade de processos entre o nacional e o internacional, o global e o local.O espaço público nas sociedades de massa perpassaria esse cenário: tem que dar contada esfera do poder político, a gestão mesma do poder na extensão de sociedades igualmenteplurais, mas tem que dar conta das demandas sociais e culturais advindas dessas mesmassociedades. Seria então reducionista a análise do espaço público vinculado apenas a públicoAssociaçãoNacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 200611político, às atividades contemporâneas do poder, quando as demandas sociais se fazemintensas.Por outro lado, o espaço público não só político mas a um só tempo político e social,tem que dar conta da desigualdade de interesses e de posição de atores, das novasconfigurações do contexto de uma sociedade democrática definida pelo signo do conflito. Aexpressão histórica do jogo de atores, cenários e circunstâncias se altera mas o pressuposto doconflito numa sociedade regida pelo imperativo da dominação se mantém.Tem-se ainda que na crítica ao espaço público conforme proposto por Habermas, apartir do principio da publicidade (1984), ou mesmo ao objetivo discursivo da competência,como condição para a interlocução argumentada dos atores, que as formas de estar junto jánão são mais só sob a ótica do espaço físico, nem sob a ótica da presença imediata dos atoresem espaços físicos. O objetivo da publicidade burguesa de “pessoas privadas reunidas empúblico”, é hoje necessariamente mediado, diz Floris (1995, p. 124). O espaço público não sedefine mais só pela argumentação, pela força social do debate, mas também pela presençados condicionantes do mundo simbólico, a mediação da cultura, como também pelapluralidade de instituições que compõem os diferentes campos da vida social, inclusive o dascomunicações.As perspectivas de um novo espaço público estão exatamente neste campo demediações representado pelo Estado e pela sociedade civil, donde as quatro marcasmediadoras propostas por Floris (1995, p. 125):1. Ele é o campo da formação simbólica de uma opinião pública através de todas asformas de comunicação existentes na sociedade.2. Ele é um campo de formação democrática de uma vontade política por meio desufrágio universal, do parlamento e dos partidos.3. Ele é uma esfera de mediação entre o Estado e a sociedade civil.4. O espaço público não é um lugar abstrato do consenso democrático ideal, é umespaço conflitivo exprimindo relações sociais de desigualdade e de dominação.Nesse contexto de espaço público é interessante retomar a afirmação de Beaud já citadasobre a ampliação de fronteira entre o político e o social. As necessidades que levam àautonomização do social não se resumem aos movimentos sociais e pressões sociais porequipamentos urbanos ou propriedade de bens, mas se referem também ao trabalho, à saúde,ao consumo, ao sexo, ao lazer, como domínios através dos quais se manifesta a distinção e aintegração sociais (Pailliart, 1995, p. 11). Essas necessidades se revelam ainda pela suaentrada na esfera política onde passam a ser elemento central dessa mesma política, ou o queAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 200612Beaud denomina de politização do social: “politizado, o social penetra a política, que se tornaseu objeto mesmo, donde o espaço público” (1985, p. 130).O conceito de espaço público definido por Floris amplia a importância dopertencimento através da objetivação de si, ou, como também é denominada, aintelectualização da vida privada. Beaud entende que a objetivação de si é a própriademonstração de como o espelho muda de mão: ao invés de estar nas mãos do parlamento eda imprensa, ou do mundo sistêmico, se desloca para as práticas do social onde se realiza. Aobjetivação de si através dos meios de comunicação tanto quanto das sondagens de opiniãopública revelaria exatamente esse deslocamento do social, de como “os indivíduos serepresentam a si mesmos como ser social”, como se objetivam, como tornam racional a razãoprivada de ser social.Essa dimensão de pertencimento-objetivação de si-espaço público refletiria ainda osestágios de democracia conseguidos, os suportes educacionais, o desenvolvimento daurbanização, as características das ofertas culturais contemporâneas. Beaud entende que estaobjetivação de si não é a volta a individualidade, ao narcisismo, ao consumo de bens, àdeterioração do liame social ou enfraquecimento do social e do privilegiamento da vidaprivada. É o indicativo por onde hoje as pessoas se colocam no interior das práticas sociaisonde o mais importante é o que as determina, os diferentes níveis de busca do pertencimentosocial, para além dos suportes básicos de socialização representados pela família, pelaeducação, etc. Essa busca de pertencimento, através da objetivação de si é que dá sentido àspráticas sociais, traço do espaço público plural da contemporaneiadade. É nas práticas sociaisque a busca do pertencimento se realiza porque é ali que se realizam “as diferentes mediaçõesatravés das quais os homens se encontram consigo mesmos” (Beaud, 1985, 116).Entende-se então porque se diz que “os media não são somente um lugar deconfrontação de argumentos, mas também um lugar de simbolização de uma sociedade. Todacoletividade tem necessidade de um lugar para construir sua imagem” (Salaün, 1990, p. 27).Enfim, a busca do comum (Pailliart, 1995), a gestão do social (Miège, 1995 e Salaün,1990), o conflito das relações de dominação (Floris, 1995) são ângulos próximos por onde adefinição do comum se confunde com a de público e a comunicação se coloca comomediadora de conflitos.Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 2006135. O pertencimento – entre o público e o comumA análise crítica aqui apontada indica diferentes eixos de estudo. De um lado, éfundamental compreender os processos que sustentam hoje a utilização renovada deconceitos originalmente produzidos em outras matrizes conceituais. O conceito de sentimentode pertencimento, por exemplo, não se limita a uma motivação interior, subjetiva e isolada,mas se situa entre o subjetivo e o objetivo permeado pelas motivações derivadas do coletivo,como que em um fluxo de negociações onde objetivação de si e pertença expressam assemelhanças e a dinâmica desse mesmo jogo. É o que Williams (1979) aponta ao sinalizar asfronteiras entre o social e o fixo frente ao instável e o subjetivo, contexto da estrutura desentimento, ou ainda, o que em outra perspectiva ele também sinaliza enquanto culturacomum. Não é distante a consideração anteriormente apresentada por Beaud sobre asfronteiras do social e do político determinando o estar junto social público.A relação entre sentimento de pertencimento e o todo da ação social, o comum social, omundo do comum, o público, o espaço público oculta sob acepções conceituais e teóricasdiversas a tensão apontada há pouco por Williams e Beaud.O pertencimento pois se não depende isoladamente desses processos é mediador entreeles, razão por que sob a denominação antiga de sentimento de pertencimento são expressosníveis e âmbitos mais amplos de socialização, como indicados anteriormente por Monteiro,tanto quanto os conflitos que o envolvem (Miège, 1995).A compreensão mais aprofundada do que sustenta esse comum-público acaba sendo umvetor por onde o conceito de sentimento de pertencimento hoje se fundamenta, atualiza-se ese explica.Chambat (1995, p. 71) adverte que é importante qualificar a natureza do liame que fazas pessoas realizarem a experiência do estar junto, donde a distinção entre comunidade emundo comum. Para ele, enquanto comunidade se apoiava sobre uma identidade preexistente(língua, etnia) que define a fronteira do espaço público e o que determina o objetivo dadecisão coletiva (manter a identidade comum), o mundo comum é marcado por umaidentidade a ser construída através da participação no espaço público. Seria uma dimensãoconceitual ampliada tanto de comunidade como de comum.Nessa acepção o comum se distingue pela própria concepção com que comunidade eespaço público diferenciadamente o assumem. Uma conceituação mais restrita deAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 200614comunidade, delimitada na tradição e na concretude de relações face a face, incorporaria deforma igualmente restrita a percepção do que lhes é comum, diferente de sua acepção noâmbito do espaço público marcado pela pluralidade de pessoas e de interesses. É como se aextensão de atores no tempo e no espaço delimitassem igualmente a amplitude do que écomum.Isso envolveria outra conotação entre público e privado, lembrando Arendt (1983, p.67), quando assinala que “embora o mundo comum seja o terreno de todos ... acaba quando évisto somente sob um aspecto e só lhe permite uma perspectiva”.Ângulo igualmente complexo está na vinculação entre o comum e o público a partir danoção habermasiana de espaço público. De um lado, em sua acepção, o espaço públicocontemporâneo está diluído, logo o mundo comum igualmente, já pela impossibilidademesma da argumentação e da participação na esfera pública. Esta mesma complexidade dasociedade contemporânea gerando a impossibilidade do estar junto coletivo único, um mundocomum único, um espaço público único, passa a ser buscada nos espaços públicos parciaiscomo que em justaposição conflitiva que possibilita a retomada ampliada da comunidade,espaço de visibilidade do comum, do pertencimento, na tensão e nos limites entre o global e olocal, entre o público e o comum, o real concreto e o imaginado.Tassin (1991, p. 23) entende estar aí o antagonismo entre comunidade e público, opúblico e o comum, onde há espaços públicos que não são comum e vice-versa, cabendoapontar como o que é comum se torna público e se constitui em “coisa pública”. Perspectivaigualmente nova se dá quando se desloca do conteúdo-fim imediato que determina o comum,para a percepção da forma como se realiza o público, enquanto expressão coletiva de ação, enão na percepção que distingue o público do privado. O pertencimento não se verificarianecessariamente só ao assumir a intencionalidade de um objetivo comum, publicamente, masna experiência de ações que se tornam públicas porque são comuns, são experiências departicipação. O estar junto pode expressar o pertencer, pelo próprio fato de estar junto, ecomo tal ele é o público, o comum. Esta questão se coloca como objeto necessário de maisaprofundamentos buscando os caminhos por onde o pertencimento se dá em diferentesformações sociais.Uma outra problemática que permeia a hipótese aqui em questão, e já apontada emvários instantes, é a da qualificação dos novos media ante o sentimento de pertencimento aoAssociação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoUNESP, Bauru, São Paulo - 6 a 9 de junho de 200615espaço público-comum. Como se realiza seu papel mediador, em específico de como arecepção mediática é linguagem mediadora dessa relação.Na verdade, as mutações tecnológicas em constante processo na área da informação eda comunicação, não alteram o quadro de análise que aqui se coloca: a comunicaçãomediatizada exerce seu papel de mediação entre o indivíduo e a sociedade, em espaçospúblicos plurais, onde formas distintas de acesso, individual ou coletiva, de alguma formainterferem na criação e na circulação de sentidos, na configuração de práticas, donde seulugar, enquanto comunicação mediatizada, na construção dessas práticas, e por isso mesmo,práticas públicas com apropriações e canais de acesso diferenciados. São mediaçõespresentes e em mudança que se colocam em outro eixo de investigações a ser aprofundados.Evidencia-se, pois, que a hipótese aqui objeto de indagação, apesar de contextualizadaem tradições diversas de pesquisa, e ainda que exija a análise de uma série de questões quelhe são postas como problemáticas, nem por isso deixa em segundo plano sua pertinência.Afinal, vale lembrar Vattimo quando propõe que:a sociedade dos media, em vez de um ideal de emancipação modelado pelaautoconsciência completamente definida, conforme o perfeito conhecimento de quemsabe como estão as coisas ... abre caminho a um ideal de emancipação que tem antesna sua base a oscilação, a pluralidade, e por fim o desgaste do próprio princípio darealidade…Viver neste mundo múltiplo significa fazer experiências de liberdadecomo oscilação contínua entre pertença e desenraizamento (1992, p. 13/16).ReferênciasARENDT, H. A Condição Humana. Rio de Janeiro: Ed. Forense Universitária, 1983.ANDERSON, Benedict. 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Este trabalho pretende investigar como as pessoas relacionam-seentre si nessas emergentes comunidades.Ao fazer citações deste artigo, utilize esta referência bibliográfica:PRIMO, Alex Fernando Teixeira. A emergência das comunidades virtuais. In: Intercom 1997 - XX CongressoBrasileiro de Ciências da Comunicação, 1997, Santos. Anais… Santos, 1997. Disponívelem:.IntroduçãoO conceito de comunidade tem evoluído. É costumeiramente usado para descrever umconjunto de pessoas em uma determinada área geográfica. Também inclui a idéia de que esseconjunto possui uma estrutura social. Isto é, existe algum tipo de relacionamento entre essaspessoas. Além disso, pode existir um espírito compartilhado entre os membros da comunidade e umsentimento de pertencer ao grupo. Em 1887, o sociólogo alemão Ferdinand Tönnies criou umadicotomia para descrever dois tipos de organização social: gemeinschaft (ou comunidade) egesellschaft (ou associação). O primeiro conceito descreve uma sociedade tradicional, de culturahomogênea, onde os indivíduos tem relacionamentos interpessoais e valorizam as relações sociais. Jáo segundo conceito, caracterizado pela sociedade urbana industrializada, descreve o conjunto deindivíduos com relações impessoais, distantes, individualizadas e que usam as relações sociais comomeios para um fim (Persell, 1987).Este trabalho visa discutir um novo tipo de comunidade que emerge da atual sociedadeinformatizada. Comunidades virtuais que acabam possuindo características de gemeinschaft(relações amistosas e íntimas e senso comunitário), mesmo sem coincidência geográfica ou contatofísico.1 Professor de Comunicação Social (Fabico/PPGCOM//UFRGS), Doutor em Informática na Educação (PGIE/UFRGS),Mestre em Jornalismo pela Ball State University; Coordenador do Laboratório do Núcleo de Pesquisa em Informação eNovas Tecnologias (PPGCOM/UFRGS).www.interagindo.atraves-da.netvI - Comunidades virtuaisPara Ávila (1975), uma comunidade apresenta as seguintes características:a) uma certa contigüidade espacial, que permita contatos diretos entre seus membros;b) a consciência de interesses comuns, que permite aos seus membros atingiremobjetivos que não poderiam alcançar sozinhos;c) a participação em uma obra comum, que é a realização desses objetivos e a força decoesão interna da comunidade.O conjunto de pessoas que se reúne e interage através de conferências eletrônicasexperimenta circunstâncias equivalentes às citadas acima. Com uma pequena diferença, o local decontato é o ciberespaço2.FernBack e Thompson (1995, p. 8) definem comunidades virtuais como as “relaçõessociais formadas no ciberespaço através do contato repetido em um limite ou local específico (comouma conferência eletrônica) simbolicamente delineado por tópico ou interesse”. Para eles, osdiversos indivíduos reúnem-se por um senso comum, e não por mera agregação geográfica.Rheingold (1993) entende comunidade virtual como agregações sociais que emergemna Internet quando um número de pessoas conduz discussões públicas por um tempo determinado,com suficiente emoção, e que forma teias de relações pessoais no ciberespaço. Ele defende que adiminuição das possibilidades de encontros reais nas cidades motivou o surgimento e o crescimentodos encontros virtuais.Porém, existe o temor de alguns teóricos que a hiper-realidade condicione odesaparecimento de comunidades reais. “Comunidade só pode existir em uma sociedademediatizada através do meio porque nenhuma outra existe”. Esse receio aparece no texto“Baudrillard in Cyberspace: Internet, Virtuality and Postmodernity”, de Nunes (1995, p. 8).Baudrillard (1997, p. 71) receia que o espaço virtual transforme, e até aniquile, asrepresentações que temos do mundo, do político, do real e do social.Hoje, não pensamos o virtual; somos pensados pelo virtual. Essa transparênciainapreensível, que nos separa definitivamente do real, nos é tão ininteligível quantopode ser para a mosca o vidro contra o qual se bate sem compreender o que a separa domundo exterior. Ela não pode nem sequer imaginar o que põe fim ao seu espaço.Porém, contra o temor que realidade virtual conste de um lugar asséptico, deinformações precisas e pouco espontâneas, que possam destruir a sociabilidade, Lemos (1996, p. 21)afirma que o interesse sociológico e antropológico do ciberespaço reside justamente no vitalismosocial que os chats permitem canalizar.O interesse está no fato de que todas as formas de sociabilidade contemporâneasencontram na tecnologia um potencializador, um catalisador, um instrumento deconexão. (...) O ciberespaço não é uma entidade puramente cibernética (no sentidoetimológico de ‘controle’ ou ‘pilotagem’), mas uma entidade abstrata, efervescente ecaótica.E sobre o dilema realidade virtual X real, Lemos aponta que o ciberespaço não édesconectado da realidade. Pelo contrário, trata-se de um espaço intermediário que faz parte dacultura contemporânea. No ciberespaço todos são atores, autores e agentes de interação.Para Wark (1992), o ciberespaço seria uma alternativa para fugir da chatice do subúrbio,sem precisar se expor aos perigos da cidade. Outra idéia interessante que esse autor levanta é que o2 Por ciberespaço entende-se o lugar onde se está ao entrar em um ambiente virtual, e como o conjunto de redes decomputadores, interligados ou não, ao redor do globo (Lemos, 1996).www.interagindo.atraves-da.netvciberespaço recria a idéia de comunidade. As comunidades virtuais não tem um lugar real para seencontrar como toda comunidade. Não costumam se encontrar em uma boate ou em uma praça. Osparticipantes integram-se na comunidade através de um modem em conferências eletrônicas.Outra circunstância interessante é a formação de subúrbios virtuais no ciberespaço, jáque os usuários de serviços de chat habitualmente freqüentam canais temáticos.Comunidades virtuais, construídas em volta de interesses e não de proximidade física,sugere um movimento para longe da vitalidade tensa da vida em cidade. Quando todogrupo tem seu próprio chat room, porque se aventurar fora deste estreito quadro dereferência? Desse ângulo, a ascensão da comunidade virtual parece seguir a lógica dasuburbanização, já que cada grupo social recua para trás das novas comunidadesfechadas do ciberespaço(Public Life in Eletropolis, 1995, p. 1).De fato é o que ocorre nas diversas conferências eletrônicas espalhadas pelociberespaço. Os usuários desses serviços se conectam habitualmente aos chat rooms, ou salas deencontros virtuais, que tem por título assuntos que lhes são relevantes. É nesse convívio quedesenvolvem suas personas, que desenvolvem um senso comunitário e que fazem e desfazemamizades.Hebdige, citado por Meyer e Thomas (1990, p. 6), refere-se ao conceito de homologiapara descrever os laços estruturais que unem os participantes. “Homologia refere-se a afinidade esimilaridades que os membros de um grupo compartilham que os dá uma identidade particular”. Osusuários habituais desses serviços defendem que há sempre alguém no ciberespaço paracompartilhar idéias e anseios.A partir do seu próprio uso da Internet e das relações que desenvolveu nela, Rheingold(1993) afirma que as pessoas de comunidades virtuais se utilizam de palavras na tela do monitorpara trocar experiências, discutir, participar de discursos intelectuais, trocar suporte emocional,desenvolver amizades e amores, flertar, jogar, produzir arte, etc. Os participantes “deixam para trásseu corpos” e, logo, não há como se tocar, beijar ou agredir fisicamente. Mas essas comunidades,segundo ele, se tornaram atrativas e até um vício. E segundo seu testemunho, muitas relaçõesvirtuais se desenvolvem até relações reais. A experiência dele no chat WELL, de San Francisco, olevou a participar de casamentos, nascimentos e até funerais ligados aos membros que ele conheceunaquela comunidade. Na verdade, é comum às comunidades virtuais promoverem encontros reais,para que os participantes possam conhecer-se fisicamente.Rheingold, citado por FernBack e Thompson (1995, p. 7) sugere que se ascomunidades virtuais respondem às necessidades sociais das pessoas elas devem sofrer umsignificativo crescimento nas próximas décadas:Quando um grupo de pessoas permanece em comunicação com outro por períodosestendidos de tempo, a questão se isso constitui uma comunidade aparece.Comunidades virtuais podem ser comunidades reais, elas podem ser pseudocomunidades,ou podem constituir um tipo de contrato social completamente novo, maseu acredito que sejam em parte uma resposta a necessidade de comunidade que seguiu àdesintegração das comunidades tradicionais no mundo.Rheingold (1993) ainda lembra que Licklider e Taylor, criadores da ARPANET (queantecedeu a Internet), já em 1968 haviam previsto a formação de comunidades lincadas porcomputador. Segundo eles, essas comunidades consistiriam de pessoas separadas geograficamente,organizadas por interesses comuns e não por localidade.Sendo assim, as comunidades virtuais seriam baseadas em proximidade intelectual eemocional em vez de mera proximidade física. Os participantes de chats reconhecem-se parte de umgrupo e responsáveis pela manutenção de suas relações. Dessa forma, pode-se inferir que essapercepção é, muitas vezes, maior nesses grupos que em situações de comunidades baseadasgeograficamente, como um bairro ou condomínio. Baseadas na proximidade física, muitas dessascomunidades freqüentemente carecem de qualquer aproximação emocional.www.interagindo.atraves-da.netvPor outro lado, Fernback e Thompson (1995) lembram que a noção de comunidadesvirtuais também recebe muitas críticas. A entrada para uma conferência eletrônica dependeinicialmente da possibilidade financeira de aquisição de um computador, manutenção de uma contatelefônica e de serviços do provedor de Internet, capacidade de leitura e redação, além defamiliaridade com o léxico informatizado. Logo, as comunidades virtuais seriam pré-selecionadas eelitizadas e iriam contra a retórica de democracia e liberdade da Internet.O debate “Public life in Eletropolis” (1995), patrocinado pela conceituada revista Wired,discutiu a autenticidade das relações on-line. Para os novatos na rede, uma dúvida humanista surgia:como pode um laço social se desenvolver num meio frio e impessoal como a Internet? Para unsdebatedores, esses laços realmente existem e podem ser tão fortes como nas relações reais. Outrosse preocuparam com a validade dessas relações, e com o declínio de intimidade no mundo real. Osdois lados, porém, aceitam que intimidade e comunicação são cruciais para a vida social, on-line ounão.Nesse debate lembrou-se que uma comunidade não é apenas sobre interessescompartilhados e interações cívicas e humanas. É também sobre conflito e contradição. Horn, umdos debatedores, comenta que o uso do canal cresce quando há algum conflito. E sugere que aspessoas não estariam on-line se não houvesse tensão. Mais além, Horn aponta um interessantedirecionamento: o de preferir canais que reúnem pessoas por proximidade geográfica, e não porassunto. Isso é comum em conferências eletrônicas, onde os usuários buscam conversar com pessoasda sua própria cidade. Essa situação vai contra o temor de alguns intelectuais de que a Internetafastaria o interesse das pessoas por sua realidade local.É importante salientar que diferentemente das comunidades geográficas, que sempreexistirão, as comunidades virtuais podem ser efêmeras. A comunidade de um bairro sempre existirá,pois o bairro não deixará de existir. Por outro lado, um chat só existe quando o sistema estáfuncionando. Ocorrendo algum problema, ele deixa de existir.Um usuário de um chat fará parte da comunidade enquanto se conectar habitualmentea ele. Assim que ele deixe de freqüentar o canal, ele deixa de fazer parte daquela comunidade. Bem,o mesmo pode ocorrer em uma situação real. Uma pessoa que deixe de morar no bairro (de nossoexemplo hipotético) e não freqüente mais o mesmo, não é mais percebido como parte daquelacomunidade. Por outro lado, em uma ciber-comunidade, um usuário de nick (apelido usado naconferência) “Fulano” pode aparentar que deixou de fazer parte da comunidade ao mudar o nickpara “Sicrano”. Mudando o nick sem comunicar a mudança, o usuário virtualmente se transformaem outro “indivíduo”, mas continua fazendo parte da mesma comunidade. A mesma situação nãoocorreria em situações reais.Reid (1991) aponta que a comunicação midiada por computador (CMC), por trabalharcom um sistema particular de signos e significados, afeta a maneira como os participantes analisam arealidade. Para ela, trata-se de um fenômeno pós-modernista, à medida que os usuáriosdesconstróem os limites sociais convencionais e constróem suas próprias comunidades e culturas.Finalmente, December (1993) afirma que a emergência da comunicação midiada porcomputador deu finalmente existência a visão de McLuhan de uma aldeia global. Segundo ele, atelevisão, o rádio e as redes telefônicas se estenderam globalmente no decorrer do século XX.Porém, eles sofrem de limitações de tempo, espaço e características do meio. A TV e o rádiotrabalham com comunicação unilateral, o que funciona bem para transmissões massivas mas nãopara contatos interpessoais. O telefone e o rádio-amador permitem o diálogo entre indivíduos, masapenas se eles estiverem conectados ao mesmo tempo. Sistemas de gravação de voz (fitas e discos,por exemplo) possibilitam uma comunicação assíncrona, sem limitações temporais, mas devem sertransportados fisicamente pelo espaço. Mesmo a comunicação interpessoal face-a-face exige asimultaneidade espacial e temporal dos participantes. Isto é, trazem limitações à realização dowww.interagindo.atraves-da.netvconceito de aldeia global. Já a CMC permite a realização do conceito de McLuhan pois transcendelimitações de tempo e espaço.II - Conferências eletrônicasExistem três tipos de comunicação midiada por computador (CMC): e-mail, news echat. O primeiro tipo constitui a modalidade de correio eletrônico, sistema utilizado para remetermensagens textuais entre usuários da Internet. News são listas de discussão temáticas, onde osassinantes do serviço remetem mensagens a um banco de dados que se encarrega de remetê-laspara os outros usuários cadastrados. Esses dois tipos de serviços são assíncronos, isto é, existemsignificativos espaços de tempo separando a emissão e recepção de mensagens. Nesses casos, ousuário escolhe quando quer ler e responder as mensagens. O terceiro tipo de CMC é o chat. Essetipo de serviço transmite diretamente as mensagens escritas a todos os participantes do grupoconectados naquele momento.Segundo Reid (1991), esse tipo eletrônico de comunicação síncrona, o chat, desafia oentendimento convencional das diferenças entre a linguagem escrita e falada. A sincroniacomunicacional existente nessa modalidade permite interações que antes eram apenas atribuídas àsrelações face-a-face.A BBS (Bulletin Board System3) foi um dos primeiros tipos de conferências eletrônicas,de modo assíncrono, a se popularizar e permitir a interação de diversos usuários acerca de um temaespecífico. Nesse sistema, o usuário escolhe uma BBS que lhe interessa, a partir de seu tema.Quando se conectar a ela, receberá todas as mensagens que foram remetidas para o banco de dados.Após a leitura, poderá responder àquelas que desejar, sendo que suas mensagens serão distribuídasaos demais assinantes.Como diz o nome, quadro de avisos é onde as mensagens são deixadas para que todosleiam. Disso resultam conversas públicas, à medida que as pessoas respondem àsmensagens. São as ‘conferências eletrônicas’. Esse intercâmbio é, em geral, assíncrono.Geralmente, as conferências eletrônicas são organizadas por tópicos para atender adeterminadas comunidades de interesses. Com isso, tornam-se meios eficazes de atingirgrupos específicos. Serviços comerciais oferecem conferências eletrônicas para pilotos,jornalistas, professores e comunidades muito mais restritas. Na Internet, conferênciaseletrônicas abertas são chamadas Usenet newsgroups. Existem milhares de comunidadesdedicadas a tópicos tão específicos quanto cafeína, Ronald Reagan ou gravatas. Vocêpode ler todas as mensagens a respeito de um tópico, ou só as mais recentes, ou todasde uma determinada pessoa, ou só aquelas que respondem a alguma outra mensagemparticular, ou que contenham uma determinada palavra sobre o assunto, e assim pordiante (Gates, 1995, p. 122).A conferência eletrônica contribuiu muito para a popularização da Internet. Paraparticipar delas basta digitar suas idéias e enviá-las para um endereço determinado. Por outro lado,Gates (1995) afirma que existe muito “lixo” na Internet, mas defende que também muitas “jóias” seencontram na rede. Uma simples mensagem pode interessar a milhões de pessoas que recebem ascontribuições daquela conferência, e pode motivar uma acalorada discussão acerca do tema. Poroutro lado, ela pode ficar por lá e ter nenhum impacto.Nem sempre as contribuições são sérias. Muito dos textos intercambiados são irônicos.E muitas dessas mensagens motivam a sua duplicação e envio para outros internautas que podementrar na discussão e prolongar a graça do debate.Storch e Cozac (1995), em sua pesquisa qualitativa sobre o uso de BBS (Bulletin BoardSystem), identificaram que pelas conferências eletrônicas passam uma diversidade de pessoas. Pela3 Significa sistema de quadro de avisos. Funciona como um mural eletrônico, onde os visitantes podem visualizar asdiversas mensagens que foram postadas.www.interagindo.atraves-da.netvtarde, o sistema reúne os adolescentes. A partir das 18 horas, os canais vão ficando cheios deestudantes e jovens profissionais, que acessam a BBS em busca de companhia. Os assuntos variamentre música, cinema, matérias escolares, fofocas, professores, enfim, os mesmos assuntos que osatraem quando estão juntos fisicamente. Alguns adultos entram também nos fins de tarde, apóschegarem do trabalho. Esses encontros virtuais atingem seu pico de público durante à noite,principalmente das 21 horas até a meia noite. Para muitos, a BBS e os chats constituem uma formade relax, de brincadeira despreocupada, e podem ficar conectados até a madrugada.O IRC (Internet Relay Chat) é outro sistema de conferência eletrônica4. É um serviçochat síncrono através do qual dezenas de pessoas podem se comunicar ao mesmo tempo. Existemdiversos “canais” que podem ser acessados5. Cada canal tem um título que normalmente demonstrao seu tema. Cada nome de canal carrega à sua frente o símbolo # (que representa a palavra “canal”).O tema de um canal pode ser um assunto específico, como canais dedicados à discussão de futebol,piadas, homossexualismo, etc. Pode também ser o nome de uma localidade geográfica. Esses canaisnormalmente reúnem pessoas que residem na área descrita pelo título do canal. O #Pelotas, porexemplo, reúne basicamente usuários que residem na cidade de Pelotas ou cidades vizinhas. Essecanal também recebe visitantes de outras cidades mais distantes e de outros estados. Canaisdedicados ao encontro de pessoas de uma mesma cidade comumente acabam motivando o encontroreal de pessoas que se conheceram virtualmente (através de festas ou encontros organizados online).Para acessar o IRC é necessária a utilização de um computador ligado à Internet. Alémdisso, um dos programas (padrão Windows) mais usados para o acesso a esse sistema é o MIRC.Através dele a pessoa pode conversar simultaneamente com diversas pessoas e acompanhar aconversa de outros (podendo até engajar-se nessa conversa)6. A interface do MIRC apresenta umajanela maior onde o usuário pode acompanhar a discussão. Essa janela, chamada de canal, apresentasucessivamente a contribuição de cada usuário. Cada frase da conversa vem antecedida pelo nick(apelido) do usuário que a remeteu. Dessa forma, sabe-se quem está dizendo o quê. Também najanela do canal recebe-se informações de quem está entrando ou saindo do sistema. Ao lado dessajanela principal, uma outra lista todos os nicks de usuários conectados. Clicando com o ponteiro domouse sobre o nome de uma dessas pessoas inicia-se o modo PVT (privado). Uma pequena janela seabre para possibilitar o diálogo privativo entre esses dois usuários. Nenhuma outra pessoa conectadapode acompanhar uma conversa em PVT. A pessoa que foi convidada para um diálogo privado pode,ao perceber que uma nova janela se abriu na interface (com o nome de quem a convida para aconversa na barra de título da janela), aceitar ou não o diálogo. Se caso recusar o convite, bastafechar essa janela ou ignorá-la.Por um lado, as pessoas que acessam os canais do IRC apresentam uma série de traçoscomuns. Primeiramente, ao ingressarem em um canal temático (como por exemplo o canal futebol)elas encontrarão pessoas com interesses no mesmo tema (no caso, futebol). Reid (1991, p. 3)acrescenta que essas pessoas tem também equivalentes posições na pirâmide social no que se referea educação e possibilidades econômicas, pelo simples fato de ter acesso à tecnologia. “Essa‘igualdade’ não é intrínseca ao IRC, mas um produto das estruturas sociais cercando a tecnologia dainformática”.Por outro lado, os encontros virtuais são bastante heterogêneos. Reúnem pessoas dediversos países e culturas diferentes. Os participantes são bastante tolerantes com a dificuldade dealguns indivíduos em utilizar o inglês ou outra segunda língua. Isto é, existe um senso de4 Trata-se de um programa cliente-servidor desenvolvido na Finlândia por Jarkko Oikarinem, em 1988.5 Esse recurso foi criado para agrupar o imenso número de participantes em grupos menores, reunidos em torno detemas que são relevantes aos participantes.6 O serviço de IRC pode também ser acessado em plataformas com sistemas operacionais sem interfaces gráficas, como oDOS e o UNIX.www.interagindo.atraves-da.netvcomunidade transcultural. Na verdade, as diferenças culturais são celebradas, devido ao pressupostoque o IRC é um local de aprendizagem e exercício social bem como para divertimento.Segundo Fernback e Thompson (1995), o IRC é uma importante e rica cultura ligada aocomputador, que foi desenvolvida para encontros sociais, e não comerciais. Consta de encontrossincronizados em diversos canais que indicam o tema que discutem. E para sublimar a dificuldade dedemonstração de emoções não-verbais algumas pistas textuais são usadas (por exemplo, amensagem “cai no chão de tanto rir” indica que o participante está achando graça do que foi ditoanteriormente).Kiesler, Siegel e McGuire, citados por Reid (1991), ao analisar a comunicação midiadapor comutador, concluíram que ela apresenta quatro diferenças fundamentais em comparação àsformas convencionais de interação. São elas:a) falta de feedback regulador: as pessoas se comportam de maneira mais espontânea,mesmo com estranhos, já que não existem limitações contextuais como aparência estatus social;b) apresentação anônima: permitindo a qualquer indivíduo apresentar-se como quisere até fantasiar novas identidades, e formar fortes amizades mesmo sem conhecer ooutro fisicamente;c) fraqueza dramatúrgica: falta de informações não-verbais;d) poucas pistas de status social: nos chats não se sabe quem é executivo ou estudante,jovem ou adulto, chefe ou empregado, a não ser que a pessoa informe.Essas duas últimas características motivam a construção de um novo universo simbólicoque permite a substituição de pistas não-verbais por convenções criadas e legitimadas nos grupos.Entendendo que cultura significa um sistema de significados que dão sentido acomportamentos que devem ser interpretados na perspectiva do grupo, e que se constitui de umsistema de mecanismos de controle — planos, receitas, regras e instruções — para o governo deatitudes, Reid (1991) conclui que a criação de novos universos simbólicos nos chats constitui acriação de novas culturas e comunidades.Storch e Cozac (1995) apresentam algumas pistas textuais que fazem parte da CMC eque permitem a informação de emoções — que estariam perdidas pela falta de informaçõescontextuais não-verbais. O “hahaha” é utilizado como uma gargalhada, o “hehehe”, uma risadinhairônica, e o “hihihi” um riso tímido. Palavras em maiúsculas indicam que se está GRITANDO. Eaquelas com suas letras separadas por espaços indicam que se está falando D E V A G A R. Alémdisso, é comum o uso de emoticons. Tratam-se de ícones criados com texto para a representação deexpressões faciais de emoção ou de um ato. Elas devem ser normalmente visualizadas com a cabeçainclinada para a esquerda::-) — sorriso:-( — fisionomia triste:-))) — um grande sorriso;-) — feliz e piscando?:-( — pessoa confusa:-x — beijo@>->->--- — uma rosawww.interagindo.atraves-da.netv<><><> — palmasReid (1991) afirma que para se ter sucesso em CMC é preciso usar símbolos como essese demonstrar atitudes verbalmente7. Além disso, sugere que no IRC é importante a rapidez depensamento e resposta. Aquelas pessoas que precisam de tempo para refletir antes de responder eaquelas que apresentam dificuldades de digitação levam uma desvantagem no sistema.III - NickAo entrar em um sistema de chat o usuário é impelido a escolher um nick ou alias, ouseja, um apelido curto que identificará a autoria das mensagens enviadas.Cada usuário presta uma atenção fundamental à escolha do nick, pois ele orepresentará e, talvez, até o qualificará. Muitos usam seu próprio nome, outros escolhem um apelidoreal (como Cris para Cristina). Outros, ainda, se identificam pelo nome de personalidades,personagens de estórias em quadrinhos, qualidades ou até símbolos. O nick é levado à sério, poisele se transforma em uma máscara que representa o usuário. A esse nick agregar-se-á — com o tempoou instantaneamente (se o nick tratar-se de um signo que o qualifique) — uma personalidade(percebida pelos outros) que pode ser real ou inventada.Um “usuário” de nome Adolf Hitler pode descarregar sua agressividade e preconceitosimpunemente. Por mais que os outros o agridam, a pessoa que se esconde por trás donome está protegida e as agressões não a atingem. (...)Este exercício da mudança denomes e, portanto, de identidades, permitirá ao indivíduo experimentar novos papéis,que até então encontravam-se contidos ou adormecidos de acordo com as exigências deseu meio ambiente. Jung nomeia a esta ‘máscara’ como persona (sic). A personarepresenta as diversas maneiras de um indivíduo se comportar frente ao mundo e àssolicitações do mesmo, muitas vezes deixando de lado seus reais desejos, sonhos efantasias, ganhando na BBS um espaço para a experimentação de tais elementos. Assim,o inseguro se torna BATMAN, o frágil se torna Asterix, o solitário se torna Alone. A garotainexperiente se traveste em CINDERELA ou ataca sexualmente de madrugada, usando onome de LADY IN RED. Esconde-se o sexo para liberar a sexualidade. Francisco se tornaMARIA para se envolver com outros homens, vivenciando o desejo reprimido. UmaDenise tímida e carente se torna RAIO DE SOL, para com esse nome jogar um jogo quena realidade não se permite: o jogo da sedução, escondido, inconseqüentemente. Vidasparalelas se desenvolvem à procura de aventuras (Storch e Cozac, 1995, pp. 159-160).Por outro lado, conversar com uma pessoa que está usando um nick pode gerarinsegurança para alguns, uma vez que não se conhece até que ponto o outro pode estar sendoverdadeiro ou não. “ É uma faca de dois gumes. Um jogo que pode ser perigoso, a depender dasintenções de quem se esconde. O que deveria ser uma forma de proteção que liberasse a expressão,às vezes se torna um jogo perverso” (p. 158). Para outros, o anonimato de quem está por detrás donick constitui toda a graça do jogo.As pessoas acabam desenvolvendo um estilo próprio de comunicação que oscaracterizam e que pode até tornar-se típico na comunicação de todo o grupo (muitas gírias sãocriadas e utilizadas amplamente nessas congregações). Quando uma abordagem não dá certo, hásempre a chance de tentar-se de novo. E se a pessoa passa a ser estigmatizada pelo grupo, ela podevoltar ao chat com outro apelido, o que virtualmente a transforma em uma nova pessoa.Para se tornar reconhecido e valorizado no grupo virtual os usuários engajam-se em umjogo de sedução. Para sobressair-se cada um utiliza-se das armas que conhece e valoriza. Para aconquista dos outros, uns utilizam-se do humor, da simpatia, outros apresentam frases7 É comum os usuários descreverem ações na terceira pessoa. Por exemplo, “Barney está com sono”. Ou até descreveremações metafóricas para passar um determinado conteúdo: “Barney vai até a cozinha tomar um copo d’água para seacalmar”.www.interagindo.atraves-da.netvintelectualizadas ou até apresentam comportamentos virtuais bastante sexualizados escondidos atrásde um nick que pode ser, por exemplo, Tom Cruise ou Amante.Através do monitor todos são bonitos, espertos, inteligentes. É um jogo, um grande bailede máscaras, em que se vivenciam personas e fantasias. Aos poucos, as máscaras vãocaindo e as pessoas vão se mostrando mais cruamente, despidas, desnudas. Nessemomento, as relações, que estavam protegidas pelo distanciamento podem se tornarmais profundas que qualquer outra. Afinal, a primeira coisa que se mostra nas relaçõesvirtuais é o que mais se esconde nas relações físicas: o interior das pessoas (Storch eCozac, 1995, p. 13).IV - NetiquetaComo toda comunidade, os canais de conferência eletrônica tem suas regras deconduta, que emergem naturalmente. Esses roteiros de bom comportamento tem o intuito demaximizar o diálogo e proteger os usuários de ofensas e atrasos na comunicação. Por exemplo,devido às conexões telefônicas ruins, mensagens repetidas ou demasiadamente longas prejudicam ointercâmbio de informações.Essas regras são apresentadas e aprendidas com o uso da Internet. Assim que algumusuário negligencie a netiqueta (a chamada etiqueta da Internet) os próprios participantes seencarregam de censurar o procedimento. Em caso de comportamentos considerados mais graves(como no caso de ofensas e palavrões) o usuário pode ser desconectado por algum administradordo canal.Storch e Cozac (1995) avisam que a regra básica é lembrar que existem pessoas comsentimentos e emoções por trás do texto na conferência eletrônica. Antes de engajar-se em umdebate, os novatos devem estudar como os participantes se comportam, como é o fluxo deinformações. Deve-se, no início, ler mais que escrever.Não é bem aceito que um participante utilize o espaço de diálogo para fazer anúncioscomerciais ou que faça comentários fora de propósito. Essa pessoa pode receber uma “chuva deinsultos” ou até ser desligado da conferência. Muitos canais de news possuem moderadores quefiltram as mensagens enviadas, antes de serem distribuídas aos assinantes do serviço. Por outro lado,muitos usuários posicionam-se contra esse expediente, pois consideram que isso limita a liberdadede expressão (Gates, 1995). Muitas páginas na Internet hoje apresentam a ilustração de uma fita azulque representa a defesa da total liberdade de expressão na rede.A seguir, descrever-se-á uma série de condutas prezadas nas conferências virtuais. Deveseevitar as maiúsculas pois significam que o usuário está gritando. Ao entrar no canal deve-secumprimentar as pessoas, e despedir-se antes de sair (não se deve abandonar um interlocutor). Alémdisso, as conversas pessoais devem ser conduzidas em modo privativo (o que permite que apenasduas pessoas dialoguem).Costuma-se copiar trechos da mensagem de outro usuário quando se quer comentá-la.Porém, não é de bom tom comentar questões privadas em mensagens públicas.Deve-se, também, evitar termos grosseiros, preconceituosos e mensagens repetidas queatrapalham o fluxo da informação e forçam os usuários a lerem uma seqüência de mensagensidênticas.Em casos de debates eletrônicos assíncronos, como os conduzidos em BBS e em listasde discussões, é de bom tom remeter mensagens curtas. Negroponte (1995, p. 166) afirma que bastauma tecla para despachar quinze ou 50 mil palavras indesejadas.Esse simples ato transforma o e-mail de um veículo pessoal e dialógico numa enormeenxurrada de palavras, o que é desgastante, sobretudo se sua conexão se vale de umcanal de baixa largura de banda”. Para esse autor, a brevidade é a alma das discussões viawww.interagindo.atraves-da.netvcorreio eletrônico. Por outro lado, lembra que o extremo oposto é ainda pior, comoresponder uma mensagem com um curto “claro”. Claro o quê?.V - Desvios de conduta no ciberespaçoToda comunidade tem os seus desvios de conduta e grupos marginais que se rebelamcontra as normas estabelecidas. No mundo virtual isso não é diferente. Mesmo porque os rebeldesno mundo real acabam demonstrando esse comportamento no ambiente virtual.(...) sabe-se que participantes em fóruns eletrônicos por vezes têm comportamentos antisociaise até ilegais. Cópias piratas de propriedade intelectual registradas, inclusiveartigos, livros e programas de computador, são distribuídos livremente. Negóciosfraudulentos pipocam aqui e ali. A pornografia floresce ao alcance fácil de crianças. Vozesobsessivas arengam quase sem parar sobre produtos, empresas e pessoas de que nãogostam. Participantes de fóruns recebem insultos horríveis por causa de algumcomentário que fizeram. A facilidade com que alguém pode compartilhar suas opiniõescom os membros de uma imensa comunidade eletrônica não tem precedentes. E quemberra tem condições, graças à eficácia do correio eletrônico, de destilar seu ódio emvinte conferências eletrônicas. Assisti a conferências eletrônicas que caíram na insensatezdepois que as pessoas começaram a ficar estridentes. Os outros participantes dadiscussão não sabem o que fazer. Alguns respondem gritando; uns poucos tentam dizercoisas racionais. Mas os comentários estridentes continuam e isso destrói o sentido decomunidade (Gates, 1995, p. 204).Meyer e Thomas (1990, p. 3) entendem que isso é uma demonstração pós-moderna.Segundo eles, acultura moderna é caracterizada especialmente por racionalidade, desenvolvimentotecnológico, valorização do poder centralizado e comunicação massiva. (...) Porsociedade pós-moderna nós nos referimos a uma reação a ‘cultura moderna’ e adestruição dos limites da presente ‘sociedade de segurança máxima’ que reflete umatentativa de ganhar controle de um futuro alternativo.Este estilo de rebelião divertida, subversão irreverente, e justaposição de fantasia erealidade high-tech, impele esses pesquisadores a interpretar o computer underground (osubmundo da informática) como uma cultura pós-moderna.O computer underground é tanto um estilo de vida e uma rede social. Como um estilode vida, ele proporciona identidade e regras, uma ideologia operacional, e guia rotinasdiárias. Como uma rede social, ele funciona como um canal de comunicação entrepessoas em uma de três atividades básicas: hacking, phreaking e pirating [grifo meu].Cada sub-grupo possui um estilo explícito que inclui uma ética e um ‘código de honra’,normas coesas, pistas de carreira, e outras características que tipificam uma cultura(Meyer e Thomas, 1990, p. 6).Os hackers tem como intenção constante penetrar em sistemas de computadores a quenão tem autorização. Para eles a informação deveria ser livre e o poder descentralizado, e justificamsua “hackeadas” (termo abrasileirado comum entre os aficcionados por informática) como umaforma de buscar conhecimento. Os phreaks, por sua vez, tem como intuito penetrar nos serviços detelecomunicação e conseguir ligações gratuitas. E, finalmente, os piratas ocupam-se da distribuição eduplicação ilegal de programas de computador8. A literatura tem chamado esses rebeldes virtuais decyberpunks.O termo cyberpunk surgiu da fusão de duas correntes aparentemente inconciliáveis.Cyber vem da teoria da cibernética desenvolvida no final da segunda guerra pelo matemático NorberWiener. Muito dos pressupostos dessa teoria inspiraram o desenvolvimento da informática. O8 Os autores, em nota ao final do artigo, ainda lembram a existência de anarquistas virtuais que ocupam-se de disseminartécnicas de vandalismo, como confecção de bombas, via Internet.www.interagindo.atraves-da.netvsegundo termo, punk, vem do movimento social, musical e ideológico homônimo, surgido nos anos70 como uma reação pessimista ao mundo massificado.Wark (1992) compara os cyberpunks com participantes de outras subculturas como osmods e os punks. Os mods, nos anos 50, buscavam a liberdade através das viagens sem rumo descooter. Já os punks pregavam a liberdade através da destruição de todo o establishment. Oscyberpunks lutam também pela liberdade, a partir da democratização de toda informação. E como osoutros movimentos, influenciam a moda, a música, o cinema, etc.Segundo Freitas Jr. (1994, p. 40), a filosofia desse movimento rebelde é “se nãocontrolamos a tecnologia, ela nos controlará. Vamos usar a tecnologia contra ela mesma”. Em debateon-line alguns líderes do movimento definiram o ideário cyberpunk:a) a informação deve ser livre;b) a tecnologia pertence à civilização, e todos tem o direito de a usar como entender;c) defesa da descentralização e multiculturalismo. A massificação é vista como crimecontra a humanidade;d) promover a ação ininterruptamente;e) viver o futuro já.Porém, Wark (1992) vê uma contradição na comunidade cyberpunk. Para esse autor,cyberpunk pulou de subcultura para uma nova categoria de marketing. Se de um lado os seusparticipantes defendem a liberdade através da apropriação de tecnologia, de outro eles setransformam em um novo mercado consumidor de novos artefatos da grande indústria.VI - Sexo VirtualOutra ocorrência comum no submundo virtual é um tipo de diálogo que seconvencionou chamar de sexo virtual. Trata-se de uma forma de sexo verbal, onde uma parte tentaexcitar a outra através de palavras. Isso ocorre em PVT e em acordo entre as duas partes.É a descoberta de uma nova forma de sexo seguro, onde adolescentes ensaiam oscontatos com o sexo oposto e adultos realizam fantasias sem culpa. A palavra de ordem,principalmente entre adolescentes, é o CYBER-SEXO, ou sexo virtual. Esta nova forma derelacionamento se traduz numa masturbação simples, com nova idealização profunda doobjeto, porém sem uma imagem concreta e visual. A pessoa está livre para formar aimagem que quiser, idealizando e podendo realizar um desejo sexual para o qual nuncahavia tido coragem e disposição (Storch e Cozac, 1995, p. 11).Segundo Gates (1995, p. 170), tem havido mais especulação sobre sexo virtual do quesobre qualquer outro assunto de realidade virtual.O conteúdo sexual é tão velho quanto a própria informação. Nunca demora muito parase descobrir como aplicar qualquer tecnologia nova ao mais velho dos desejos. Osbabilônios deixaram poemas eróticos em escrita cuneiforme sobre pranchas de barro e apornografia foi uma das primeiras coisas a que a imprensa se aplicou.No sexo virtual o que importa é a excitação. A fantasia é levada adiante mesmo que portrás do nick “Gatinha” esteja um homem fingindo ser uma mulher. Em alguns sistemas de chat osparticipantes de sexo virtual também remetem fotos pornográficas, que visam trazer pistas visuaispara a relação virtual. Percebe-se que a pornografia encontrou no caótico ciberespaço uma forma dese disseminar impunemente, mesmo entre adolescentes e crianças. Nesses casos, a liberdade daInternet se transforma em libertinagem virtual, com conseqüências reais e implicações éticas e legais.www.interagindo.atraves-da.netvVII - Considerações finaisOs usuários de chat mantém um senso de comunidade e linguagem compartilhada.Reconhecem seu universo simbólico particular que os caracteriza e os une, apresentam um senso derespeito pelas convenções do grupo, de responsabilidade pelo chat, e aqueles que não o respeitamsão marginalizados pelo grupo.Não se pode porém supor que as comunidades virtuais sejam agregações redentoras,que venham trazer soluções para os problemas do mundo contemporâneo. Como qualquer outracomunidade, as virtuais apresentam qualidades e problemas. A tão propalada liberdade na Internetpode ser tanto positiva quanto negativa. Pode proporcionar amizades duradouras, tolerância e atéamor. Por outro lado, há também ódio, violência, culpa, pornografia e vergonha. Para Reid (1991), aliberdade na CMC deve ser entendida em termos de falta de controles sociais convencionais e nãoem termos utópicos.Deve-se reconhecer também que os chats tem importantes implicações na vida de seusparticipantes. Nas conferências eletrônicas pessoas carentes podem encontrar suporte emocional erespostas para suas angústias, pessoas tímidas podem engajar-se em frutíferas conversações edesenvolver fortes relações. Para muitos, a realidade virtual influencia significativamente a maneiracomo vêm os outros e a si mesmos. Para eles, “‘virtualidade’ é realidade” (p. 23). Mas, os chatspodem também motivar algumas pessoas a se confinarem no mundo virtual e as levar a crer quesuas relações virtuais são mais importantes que as reais. E para demonstrar ainda mais os paradoxosdo mundo virtual, sabe-se que para uns o IRC pode ser uma forma de aprendizagem transcultural,para outros pode ser um espaço para manifestações etnocêntricas e preconceituosas.Por ser um fenômeno social ainda bastante recente, as comunidades virtuaisapresentam mais desafios do que respostas para aqueles que as estudam hoje. Talvez, por que seinsista em estudá-las com pressupostos convencionais e discretos. Como as comunidades virtuaismisturam ingredientes que pareceriam insolúveis, como a realidade e a fantasia, misturamcaracterísticas de comunicação síncrona e assíncrona, e desenvolvem relações íntimas com ou semproximidade física, será preciso desconstruir os pressupostos convencionais de investigação. Deve-seestudar esse novo fenômeno como sendo um acréscimo às possibilidades interativas, e não comouma ameaça às relações convencionais. Novas comunidades estão sendo construídas com novosaparatos simbólicos. E para estudar-se esses novos universos virtuais será preciso entendê-los emseus próprios termos ou corre-se o risco de cair-se no vácuo entre o real e o virtual, onde não seenxerga nem um nem o outro.www.interagindo.atraves-da.netvVIII - Referências bibliográficas1. ÁVILA, Pe. Fernando Bastos. Pequena enciclopédia de moral e civismo. 2. ed.. Brasília: Fename, 1975.2. BAUDRILLARD, Jean. Tela total: Mito-ironias da era do virtual e da imagem. Porto Alegre: Sulina,1997.3. DECEMBER, John. Characterisitics of oral culture in discourse on the net. Manuscrito eletrônico:http://www.december.com/john/papers/pscrc93.txt. 1993.4. FERNBACK, Jan e THOMPSON, Brad. Virtual communities: Abort, retry, failure? Manuscritoeletrônico: http://www. Well.com/user/hlr/texts/Vccivil.html. 1995.5. FREITAS Jr., Osmar. Tecnorrebeldes. Istoé, São Paulo, 1279, p. 40-41, 6.Abril 1994.6. GATES, Bill. A estrada do futuro. São Paulo: Companhia das Letras, 1995.7. LEMOS, André. 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