DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CARTUCHOS.
Autor: ENZOINFORMATICA | Publicado: 2011-09-26T15:51:00-07:00

CARTUCHOS DE TINTA
1) A recarga do cartucho danifica a impressora? O cartucho remanufaturado pode danificar a minha impressora?
A reciclagem ou cartucho remanufaturado não danifica a sua impressora, quando feitos dentro de procedimento industrial e com insumos de qualidade.
A péssima impressão que alguns clientes tem deve-se ao fato de terem utilizado as denominadas “ recargas” feitas manualmente e/ou com equipamentos inadequados. Este é o grande risco que o Cliente tem ao procurar somente preço. Ao optar pela reciclagem deve-se levar em conta o processo, a qualidade e a idoneidade da empresa recicladora.

2) Qual a durabilidade do cartucho reciclado? É a mesma do original?
A qualidade e a durabilidade deve ser a mesma do original, quando a reciclagem for feita por empresa que utilize tecnologia e insumos de qualidade.
Em alguns modelos (linha econômica) a reciclagem da TINTA E TONER é feita com o máximo de volume do cartucho, o que permite uma durabilidade superior ao do original. Verifique na Loja Tinta e Toner quais são estes modelos e compare a capacidade do origina e da nossa reciclagem.

3) O cartucho pode estourar ou vazar na impressora?
Os cartuchos TINTA E TONER não correm este risco, pois são feitos através de processo industrial. Neste processo o cartucho passa pelo processo de pressurização o que não permite o estouro ou vazamentos.
No processo de industrialização da TINTA E TONER o cartucho é reciclado da mesma forma como foi originalmente produzido, sem processos agressivos, furos, seringas ou tampões.

4) O cartucho reciclado estraga a cabeça da impressora?
Nas impressoras, que possuem cabeça de impressão separada do cartucho, o entupimento é causado pela falta de manutenção e principalmente por se deixar a impressora sem o cartucho.Sem o cartucho os orifícios (microscópicos) da cabeça de impressão, tendem a ressecar provocando o entupimento. Isto pode acontecer com o uso de qualquer cartucho, seja novo ou reciclado.

5) Qual a garantia dos cartuchos Tinta e Toner ?
A garantia é de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para defeitos de fabricação. Esta garantia cobre exclusivamente os serviços de reciclagem realizados. A data de validade dos cartuchos é de doze meses a contar da data de fabricação.

6) O cartucho reciclado pode dar defeito? Que tipo de defeito?
Assim como os cartuchos novos, os reciclados também podem apresentar defeito, por isto a Tinta e Toner oferece garantia dos seus produtos.
O defeito mais comum nos cartuchos com cabeça de impressão é o entupimento ou a queima do circuito. 
- O entupimento pode ocorrer se a impressora ficar inativa por longos períodos. 
- A queima do circuito pode ocorrer pelo desgaste do próprio uso, por uma oscilação de energia ou pelo simples fato de ligar ou desligar a impressora. Este circuito é comparado a uma lâmpada elétrica que pode queimar pelo desgaste a qualquer momento.
O cartucho com circuito queimado não tem reparo. O cartucho entupido pode ser recuperado ou não, dependendo do grau deste entupimento.

7) Por que o cartucho começou a imprimir com um risco branco no meio das letras?
Este é um defeito de cartucho que queimou parte do filamento, ou entupiu um dos orifícios da cabeça de impressão. Deve ser feito o processo de limpeza do cartucho conforme o manual da impressora. Persistindo o problema o cartucho deverá ser substituído. 

8) Ao imprimir o cartucho está deixando uma marca fina, parece um cabelo, no meio da impressão?
Este defeito não é problema do cartucho e sim da impressora, que está suja. Para resolver ele deve ser limpa por empresa especializada. ( Se voce colocar um cartucho novo/original o problema irá persistir!)

9) Ao imprimir quadros, tabelas, linhas e gráficos as linhas ficam tortas, ou seja sem alinhamento?
Este defeito é provocado pela falta de alinhamento do cartucho.
De acordo com os manuais das impressoras a jato de tinta, ao colocar um novo cartucho deve ser feita a limpeza e o alinhamento do mesmo.

10) Uma das cores do cartucho colorido não funciona. Por que?
Da mesma forma que o cartucho preto, o cartucho colorido também possui um circuito eletrônico que pode queimar a qualquer momento. No caso cada parte do circuito irá comandar (aquecer) uma cor, queimando ele deixará de imprimir uma ou cor ou parte dela.

11) Quando o cartucho é colocado na impressora ela fica piscando com o carro de impressão parado!
Possivelmente não foi retirada a fita azul (retire), ou o circuito foi tocado com as mãos, fazendo a impressora não reconhecer o cartucho e ficar piscando.
A solução é retirar a fita azul, ou limpar o cartucho. Caso o problema persista deve ser substituído o cartucho.

12) Quanto vale o meu cartucho vazio?
Seu cartucho vazio tem um grande valor, pois representa uma grande economia ao ser reciclado. Por isto, sugerimos, que não faça a venda dele para terceiros.
Guarde-o armazenando com cuidado e utilize-o para uma nova reciclagem.
Se voce jogá-lo no lixo estará agredindo a natureza!
Se voce faz venda para terceiros estará alimentando o mercado da ilegalidade. Lamentavelmente existe todo um mercado clandestino que irá utilizar este vasilhame para a falsificação.
Muitas vezes o Cliente alega que " somente utiliza original" mas possivelmente ele está adquirindo o famoso "original falsificado", que foi " produzido" através da venda deste vasilhame.

13) O que é um cartucho remanufaturado?
É um cartucho original que foi reciclado industrialmente, passando por processos de limpeza, testes eletrônicos, lavagem interna, reabastecimento e teste final de qualidade.
Ele deve ter embalagem adequada, proteção interna, e especificações de uso, além de garantia de qualidade.A sua durabilidade e qualidade deve ser idêntica a de um cartucho original novo.

14) Quais as vantagens de utilizar cartuchos reciclados?
São diversas vantagens, mas podemos destacar :
Economia, pois o valor da reciclagem chega a representar até um terço do custo de um cartucho novo.
Ecologia, pois com a reciclagem estamos preservando a natureza.
Social, os cartuchos reciclados são produzidos no país, gerando emprego, divisas e impostos, enquanto que os novos originais são importados.