Planejamento e Liderança Empresarial
Autor: William dos Reis Anunciação – Economista. Especialista em Administração Financeira pela Universidade Católica de Brasília e MBA em Finanças pelo Ibmec. Certificação de Investimento (ANCORD e CPA 20). | Publicado: 2014-01-01T20:05:00-02:00

"O maior obstáculo para o progresso não é a ignorância e sim a ilusão do conhecimento" Daniel Boorstin


Um novo ano começa, mas em tudo pode se repetir aos que passaram, a
menos que tenhamos atitudes diferentes. Diante de uma análise retrospectiva,
conclui que o começo para as mudanças está no planejamento e na liderança. Esta
última, a propósito, vejo como a que mais estamos carente, seja na política,
nas famílias, nas comunidades ou nas organizações. Por esse motivo, quero
iniciar este primeiro dia do ano falando sobre esse assunto, analisando-o do
ponto de vista empresarial. E porquê empresarial? Porque este é o primeiro elo das
relações sociais, onde passamos grande parte de nossas vidas. Vamos lá...

Toda organização tem objetivos. Eles
são os mecanismos básicos para manutenção e evolução dos negócios da empresa.
Sem eles a empresa poderá atuar num mercado sem foco, o que certamente afetará
sua permanência. Assim, há a necessidade de um planejamento eficaz, bem como o
envolvimento da equipe para a conquista do que foi planejado.

Nesse sentido, pode-se dizer que o
planejamento é a direção para a qual a empresa pretende ir. No momento em que a
empresa define essa direção ela será capaz de, ao mesmo tempo, definir quais
atitudes serão tomadas para se alcançar este objetivo. Assim, percebemos que o
planejamento é um modelo de decisão que a alta administração, neste caso,
pretende tomar. Esse planejamento deve ser compatível com a realidade da
empresa, ao passo que deve ser também factível. Deve ainda ter pontos que sejam
capazes de fazer com que a equipe envolvida se sinta engajada com o objetivo
proposto. Para que isso ocorra de maneira eficaz é necessário que a equipe seja
escutada antes, durante e depois de todo o processo.

A equipe deve estar comprometida com a
execução do planejamento realizado pela administração. Do contrário, todos os
esforços que foram desprendidos de nada servirão, pois em sua execução as
pessoas envolvidas não farão a sua parte. Para que isso não ocorra é
fundamental que durante o planejamento sejam tratados assuntos motivacionais
que mostrem aos envolvidos a importância dos seus trabalhos. Essa motivação, no
entanto, não deve ser limitada a recebimentos financeiros, pois vários estudos
já mostraram que, muito mais que ganhos em dinheiro, as pessoas procuram
segurança, que neste caso é representado pelo apoio certo e rápido no momento
necessário; condições de trabalho adequado à sua realidade; e, autonomia para
tomar decisões rotineiras que não comprometem os valores da empresa, mas criam
gargalos na execução.

Dito isso, percebemos que o
planejamento e o envolvimento do grupo são essenciais para a conquista do
objetivo empresarial. Neste ponto é que se deve reforçar a habilidade
necessária que o líder deve ter a fim de criar estímulos que motivem sua
equipe. Alguns exemplos de como despertar nas equipes energia para a busca dos
objetivos traçados, podem ser retirados do texto “motivação, segundo Felipão”,
onde o autor destaca quatro habilidades pessoais do técnico Luis Felipe, que
alimentam o desejo de querer vencer dos seus liderados, entre elas: Saber ouvir
(com o verdadeiro sentimento de escutar); acompanhar o jogo (estar presente
mostrando que está ali junto com a equipe, ao mesmo tempo em que acompanha o
processo); não ser falso (mostrar suas verdadeiras emoções); dar feedbacks
(mostrar o que se espera e como estão os resultados).

Durante esse processo é extremamente
necessário que o líder tenha a sensibilidade de respeitar as características
pessoais de seus liderados. Isso deve acontecer já que as pessoas são
diferentes entre si, seja culturalmente, socialmente, de crença, familiar, etc.
Quando o líder não respeita as pessoas segundo suas diferenças, ele estaria
subjetivamente dizendo que todas são iguais, e como sabemos isso não condiz com
a verdade. No momento em que o líder respeita essa diferença, ele passa à sua
equipe a imagem de uma pessoa justa, devendo, contudo, ter o cuidado de não
criar diferença entre eles acerca do objetivo a ser alcançado, ao mesmo tempo que também deve ser
capaz de respeitar o tempo de cada um.

Uma liderança bem trabalhada é capaz
de, por si só, gerar estímulos necessários aos membros da equipe para que se
sintam motivados a alcançarem o objetivo proposto. Tenho isso como exemplo de
vida quando fui militar. Naquele período da minha vida tive bons líderes, do
mesmo modo que também tive vários ruins. Entretanto, procurando sempre guardar
os bons ensinamentos, destaco uma frase que trago comigo até hoje. Ela diz “as
palavras conduzem, mas o exemplo arrasta”. Foi desse modo que aprendi a
respeitar um oficial que foi meu comandante. Em nenhum momento presenciei esse
líder dizer algo que não fosse capaz de ser ele mesmo o exemplo de suas
atitudes. Ele não só fazia a tropa segui-lo como foi capaz de criar nela um
vínculo de camaradagem capaz de nos fazer vibrar, juntos, a cada missão
cumprida.


Por fim, vejo o líder como um
“generalista específico”, que conhece bem as habilidades e técnicas de sua
equipe, e as usa em benefício geral de todo o grupo. Um bom exemplo desse tipo
de liderança percebi no filme Star Trek. Nele, o capitão da nave Enterprise – o
líder – senta-se no centro de comando, de onde não atua diretamente sobre
nenhum instrumento de controle, mas, sendo ele o controle, comanda toda a nave
dali. Ele conhece não só a habilidade e capacidade de sua equipe, como também
as ferramentas disponíveis e limitações de sua nave (empresa). Assim, de um posicionamento
que lhe permite ter uma visão macro, ele toma decisões micro em ações bem
direcionadas para o cumprimento do objetivo. Vale apena assistir! Feliz 2014.