As lacunas e os benefícios para o setor de TI
Autor: :: Agis :: | Publicado: 2012-04-26T10:13:00-07:00






Por 
Marco Antonio Chiquie*

Imagine 
o seguinte cenário: muitas vendas, pouca margem, muitas tarefas operacionais e 
pequeno índice de erros. Se imaginou, bem vindo ao cenário do 
distribuidor.


Hoje, 
o distribuidor tem um importante papel de difusor de tecnologia para as revendas 
de todo o Brasil. Revendas essas que fazem a venda para um número gigantesco de 
cliente de diversas naturezas (pessoas físicas e jurídicas com diversas 
atividades distintas). Certamente, podemos dizer que este é o papel mais 
importante do distribuidor: levar tecnologia aos quatro cantos do 
país.
O 
empenho da distribuição se dá para garantir crédito e logística adequada as 
revendas que atende. Segundo dados da ABRADISTI divulgados na última pesquisa 
feita no&nbsp;setor, temos 31 mil revendas em todo território nacional. E como garantir 
crédito em um cenário de risco, com inadimplência alta (não esquecendo de dar 
margens cada vez menores para todos) e com o aumento e restrições as questões 
logísticas no cenário atual?

O 
trabalho do distribuidor precisa ser eficiente e veloz; erros precisam ser 
mínimos, menores que em outros setores. O crédito necessita de análise correta, 
a venda precisar ser efetivada com precisão, sem risco de RMA, sem inadimplência 
e com a entrega no lugar certo, devidamente conferida pelo cliente. Esta é a 
rotina perfeita, que em muitos casos não se completa. A distribuição é uma 
tarefa pesada, árdua e com muitas variáveis. Faça a combinação de estados x 
produtos x impostos incididos e terá uma combinação bem elevada.

Porém, 
como em qualquer mundo, temos lacunas que o distribuidor não pode ou consegue 
preencher. Em inúmeros casos, o revendedor não tem a competividade que gostaria 
devido às margens apertadas e às particularidades dos fabricantes. Políticas de 
RMA distintas por cada linha, inadimplências e, em alguns casos, até fraudes, se 
tornam fraquezas que o distribuidor não consegue contornar. Isso torna a já 
pesada operação ainda mais cheia de regras e nuances diferentes.

Na 
contramão disso, os benefícios para o setor de T.I. são bem maiores. Estima-se 
que o faturamento previsto em 2011 dos 24 membros pesquisados pela ABRADISTI foi 
próximo de R$ 9 bilhões, ou seja, 72% do total dos distribuidores de TI. Juntos, 
empregam 6.300 funcionários (64% do total), além de emitirem aproximadamente 340 
mil notas fiscais e comercializarem 4,9 milhões de produtos diversos todo mês A 
conta fecha com uma previsão de impostos que totaliza cerca de R$ 1,1 
bilhão.

Além 
destes números, o mercado de T.I. tem em seu DNA a formação dos melhores 
técnicos e especialistas em projetos, manutenção e qualquer venda que demande 
mais especialização. Não há como negar a vocação dos revendedores para projetos 
corporativos e licitações.


Resumindo, 
os distribuidores movimentam valores astronômicos, empregam muito e geram 
impostos de forma lícita. Com todo este panorama, a distribuição se posiciona 
como um amplo difusor de tecnologia, desde a mais simples até as mais complexas, 
gerando benefícios para os revendedores, usuários domésticos e empresas que 
absorvem estes equipamentos e serviços. Faz parte do nosso trabalho evoluir cada 
dia mais para atender a cada dia melhor este mercado tão complexo.

*Marco Antonio Chiquie é Diretor Geral da Agis 
Distribuição e Diretor da ABRADISTI, Associação Brasileira de Distribuidores de 
TI