Bin Laden também caiu......na Net!
Autor: Elialdo de Oliveira | Publicado: 2011-05-30T07:29:00-07:00

Quem estava navegando pela Web neste final de 1 de maio se  surpreendeu com a notícia da morte de Osama Bin Laden, o terrorista que  parou o mundo no atentado de 11 de setembro e que gerou um caos  generalizado nos Estados Unidos e porque não dizer, no mundo. Mudou a  rotina do mundo e seus aeroportos, tornou boa parte dos americanos em  prisioneiros do medo e também seu ato resultou em uma guerra.Não esperávamos menos sobre a repercussão da notícia, era claro que  todos desejariam saber um pouco mais. Portanto, vamos usar esse caso  como exemplo para discutir aqui a velocidade de informação com o uso da  internet como meio de comunicação.Em questão de segundos estamos todos discutindo uma informação jogada na  grande Rede sobre a morte do terrorista. Em questão de segundos se  espalhou tanto a informação inicial como também blogs, portais e sites  pessoais ou com ligações na área também já tinha seus materiais  publicados. Como exemplo o portal Terra já estava, mesmo sem informações  completas, comunicando a morte do terrorista, ao ler a informação desta  noticia estavam apenas está confirmando a morte e informando também o  pronunciamento que Barak Obama, presidente dos Estados Unidos faria, no  final da postagem uma frase que mostra o valor e a busca de ser o  primeiro a noticiar e prender a atenção da audiência, mesmo que não se  tenha toda a informação, a frase era - Em breve mais informações. A  necessidade de ser o primeiro ou estar entre os primeiros ao noticiar  algo é ainda maior com a internet.Internet - Fator transformaçãoSe fizermos uma pequena viagem no tempo, voltando alguns anos atrás, não  muitos, apenas para lembrar de como éramos informados sobre os  acontecimentos mundiais e até locais perceberemos o quão rápida a  noticia tornou-se após o uso da Internet para fins de comunicação.Um fato como este demoraria algumas horas para que emissoras de TV  conseguissem se preparar para noticiar, como ainda é. Revistas, por  serem semanais ou mensais teriam muito trabalho para tentar cobrir a  noticia de uma forma tão completa que valesse apena seus leitores lerem  algo de dias atrás, ou seja, o custo para gerar essa informação se torna  maior, o tempo gasto para pesquisa, a necessidade de impressão e outros  fatores que acarretam em um meio lento de comunicação se comparado a  internet e que cedo ou tarde terá seu valor reduzido pois é  insustentável em termos de investimento necessário para fazer o mesmo  comunicado usando a internet como meio de informação, que tem como  valores a velocidade e uma audiência definitivamente maior.A internet por sua vez noticia com uma velocidade surpreendente, eu  mesmo não tenho interesse em Telejornais, jornais ou revistas de  noticias pelo fato de que essas mídias tratam de inúmeros assuntos, ou  seja, nem todos me interessam, se quero ler um certo trecho ou  reportagem acabo tendo que pagar por todas as informações para somente  ter acesso ao que desejo. Já com a Internet isso muda, pois eu posso  simplesmente buscar a informação que eu desejo, posso assinar canais RSS  de notícias e as ler antes de quem espera por emissoras de TV, revistas  ou jornais. As vantagens são inúmeras, economia, meio-ambiente, tempo,  conforto e por ai vai, não se tem mais como dizer que a internet não vai  permanecer, ela já é a mídia do futuro, o resultado será único, mídias  impressas terão que migrar para a Web, modificarão sua forma de  trabalho, investimento para se adaptar a essa nova realidade, emissoras  de TV terão necessariamente que estar interligadas com seus canais Web, a  audiência estará mais na frente de um computador do que na TV, terão  que usar de artifícios digitais para integrar sua programação de forma  interativa com televisores com conexões com a Internet., uma forma de  chamar a atenção, ou pelo menos tentar.O exemplo da noticia sobre a morte do terrorista Osama Bin Laden prova  mais uma vez que não existe outra mídia com tamanha capacidade para  tanto informar como distribuir informação. Mesmo que as emissoras de TV  consigam informar antes que a Internet o caso não repercutirá como na  Internet, o fator interação é o estimulo da Internet, é o diferencial,  por essa interação conseguimos ler, distribuir e comentar essa  informação em tempo recorde, nada se compara com as ferramentas que a  Internet disponibiliza.O leitor, ou melhor, consumidor está cada vez mais ativo, não queremos  ser mais consumidores passivos onde só ouvimos e adquirimos, queremos e  podemos ser ativos, o que nos permite, ler, discutir, consumir e exigir  melhores produtos, informações e tantas outras coisas que a internet  traz como arma para mudanças benéficas para o consumir.Tempos atrás a frase - 'O cliente é o patrão' era tratada como um  simples bordão. Hoje é realidade, somos nós, consumidores que temos o  poder de até mesmo tirar um produto de circulação como foi o caso Arezzo  para usar como exemplo algo recente.O ImediatismoComo o ser humano se adapta as novas realidades com muita facilidade a  internet gerou um efeito, o imediatismo. A questão da causa x efeito  está muito visível no comportamento dentro da internet, alguns anos  atrás a necessidade de informação e acesso a ela era tamanha que a  internet foi percebida como a melhor forma de mídia para tal coisa, e  portanto essa causa teve sua aliada - Internet, como toda causa tem seu  efeito aqui estamos diante do imediatismo.O imediatismo nada mais é que a necessidade de informação no exato  momento que ela acontece, ou a troca de informações dos mais variados  temas em tempo recorde, ou seja, como se fosse uma conversa verbal. A  internet trouxe essa necessidade, quem nunca teve a ansiedade de receber  a resposta imediata após um e-mail enviado? Tudo que está ligado a  internet traz a sensação de ser imediato. Eis um fator para quem  trabalha com e-commerce.Uma demonstração disso é o uso de comunicadores virtuais, sua  valorização se dá pelo fato de podermos ter as respostas que queremos ou  a comunicação que queremos de forma imediata. A sensação do imediatismo  faz com que queiramos nossas respostas para 'ontem', esse é o grande  desafio para empresas em todo o mundo, conseguir controlar a informação,  monitorar e responder a tempo.O imediatismo permite proximidade com seu publico como também exige mais  e mais de quem gera informação, ou no caso vende algum  serviço/marca/produto. A responsabilidade de se estar disponível é  tamanha porem, se usada de forma inteligente traz mais resultados do que  qualquer outra ferramenta de marketing. Hoje ninguém quer saber o que  você acha de sua empresa, e sim o que os outros tem a dizer. A única  forma de interferir nesta comunicação de consumidor com consumidor é  estar entre eles com um canal aberto para comunicação, tanto para  resolver os problemas como para anunciar novos produtos e interagir com  seu público, o marketing está mais pessoal do que nunca, negar essa  realidade é perder a oportunidade de estar à frente da concorrência,  isso se seu concorrente já não estiver usando esses canais em beneficio  próprio.Vale lembrar também que a internet é um canal livre, e portanto mesmo  que sua empresa não queira estar lá ela vai estar. Seus clientes,  normalmente os não satisfeitos, tem esse canal para compartilhar  informações, sua empresa tem algum canal para comunicação? Está usando  de uma forma correta? Você já conseguiu identificar seu publico alvo?São tantas perguntas para responder só que vale apena fazer seu plano de  marketing on-line. Aproveitar o imediatismo é estar mais perto de seu  público alvo.Leia mais no Oficina da Net: Morte de Bin Laden - Um exemplo da velocidade da informação na Internet