Proteja sua conta
Autor: Rodrigo Curi | Publicado: 2009-12-27T17:32:00-02:00

Proteja  sua conta

Há cada vez mais possibilidades de fazer transações financeiras pela internet. Agora, surge o Débito Direto Autorizado (DDA). Saiba como proteger seu computador e seu dinheiro


Cyntia Menezes

Especial para o Correio

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Gustavo Moreno/CB/D.A Press - 13/11/09

Edilson Moraes, dono de uma empresa de turismo: agora, com o DDA, ele não precisa ir mais ao banco

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Uma novidade no jeito de receber as contas veio para lembrar como é importante prevenir o computador contra ataques de malwares e vírus. Desde que o Débito Direto Autorizado (DDA) começou a funcionar, há pouco mais de um mês, e-mails falsos têm circulado em nome dos bancos do Brasil e Bradesco, solicitando o cadastramento no serviço. 

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), nenhum banco envia recados por e-mail aos seus clientes. “Na verdade, a Polícia Federal, a Serasa e os bancos nunca mandam e-mails com avisos de comparecimento ou com cobrança de contas. Se você recebe um e-mail desses, deve ligar para o gerente do seu banco ou para a Polícia Federal, e se informar”, orienta Alexandre Sieira, diretor de operações da Cipher, empresa de consultoria de segurança da informação. 

Transações financeiras feitas pela rede, como o internet banking, têm seus riscos, mas, de acordo com o diretor de operações, o DDA é seguro e confiável. “O Débito Direto Autorizado não traz nenhum risco adicional. Os perigos são os mesmos do internet banking”, esclarece. 

Para se proteger, é preciso, antes de mais nada, ter certeza de que está utilizando um computador confiável, sem spywares. “Nunca se deve acessar o internet banking a partir de computadores públicos, porque não é possível saber que tipo de softwares maliciosos estão instalados”, alega Sieira. Mesmo seu computador pessoal pode estar infectado, por isso é melhor evitar programas e sites de origem duvidosa(1). “Páginas de conteúdo ilegal, para baixar músicas, blogs de desconhecidos ou sites de pornografia são pouco confiáveis. Até o download gratuito de um antivírus pode infectar o computador, se feito a partir de uma página falsa”, afirma. 

De acordo com Mariano Sumrell, diretor de marketing da Winco, é importante ser desconfiado. “Redes sociais e e-mails são os canais de entrada para sites maliciosos. As mensagens costumam explorar a curiosidade e o medo do internauta”, explica. Por isso, não se deve confiar em mensagens como: “Veja as fotos de tal pessoa famosa” ou “seu computador não está protegido. Clique aqui e baixe o melhor antivírus”. 

Sumrell lembra que também é importante manter o antivírus e todos os programas do computador atualizados. “Anualmente, o usuário deve atualizar o software de segurança, o sistema operacional e aplicativos. As senhas devem ser trocadas a cada seis meses. Isso ajuda a proteger a máquina de ataques”, esclarece. 

Como funciona 

O DDA permite que os clientes de bancos recebam, eletronicamente, boletos de contas a pagar. Isso quer dizer que, em vez de consultar a caixa de correio todos os dias, a pessoa recebe avisos dos vencimentos por torpedos no celular, e a fatura aparece quando o correntista acessa sua conta no caixa automático ou por internet banking. Boletos de serviços públicos ainda não têm data prevista de integração ao serviço, mas quem se interessar já pode receber eletronicamente a mensalidade escolar, o condomínio, o plano de saúde e outros boletos de serviços particulares. 

Edilson de Macedo Moraes, proprietário de uma empresa de turismo, acredita que o DDA tenha facilitado muito sua vida. “Antes, eu tinha que ir ao banco, porque nem sempre conseguia pagar todas as contas pela internet. Com o DDA, eu acesso minha conta e vejo todos os boletos com os respectivos vencimentos. Em seguida, eu confiro os valores, incluo ou excluo do pagamento e pronto. Não preciso ficar digitando todos os números do código de barras. O tempo que levo para pagar as faturas é coisa de segundos”, admira-se. Vale lembrar que o DDA não funciona como o débito automático, por isso a pessoa cadastrada precisa autorizar e agendar o pagamento. 

Com o DDA, há vantagens para todos os lados, de acordo com Paulo de Tarso, diretor do departamento de produtos e serviços do Bradesco. “Para o banco, ajuda na apresentação dos títulos e no conhecimento da liquidez das empresas”, defende Tarso. É que pelo DDA, a cobrança fica registrada com dados de quem pagou. “O melhor controle da liquidez e dos atrasos permite aos bancos e empresas realizarem empréstimos sem dificuldades”, afirma o diretor. Para as empresas e bancos, a vantagem também está no bolso, porque o envio de boletos eletrônicos diminui o custo com impressão e o trabalho manual de colocar no envelope e postar no correio. “Além disso, o tempo que o destinatário leva para receber o boleto também cai, porque passa de sete a oito dias, pelo correio, para um ou dois, por meio eletrônico”, garante. 

Finalmente, para a pessoa física, o benefício está em receber suas contas sem a intercepção de terceiros. Joaquim Kavakama, superintendente da Câmara Interbancária de Pagamentos da Febraban, diz que pode haver erros de digitação nos boletos ou fraudes no código de barras. “O DDA permite que a conta vá do remetente (quem cobra a conta) diretamente ao seu destinatário (quem paga). Isso diminui os riscos de extravio de boletos ou fraudes”, afirma. 

Para se cadastrar no serviço, o interessado deve ir a um banco onde possui conta, e dar o número de seu CPF, que ficará registrado no DDA. Dependendo do banco, o cadastro pode ser feito pela internet. Do contrário, é preciso comparecer à agência para assinar um termo de adesão. É possível se cadastrar em mais de um banco e escolher por meio de qual prefere fazer o pagamento da conta. O cliente também pode cadastrar mais de um CPF, como o do cônjuge ou filhos. 

Depois de cadastrar a pessoa no sistema, o banco verifica quais faturas ligadas àquele CPF podem ser pagas pelo DDA. A partir daí, envia lembretes pelo celular e disponibiliza os boletos eletrônicos quando a pessoa acessar sua conta no caixa automático ou pelo internet banking. 


PRAGA VIRTUAL 
Drive-by download é o nome que se dá quando o usuário, sem ter conhecimento, baixa da internet um software malicioso. Isso pode acontecer simplesmente ao visitar um site ou checar um e-mail. Um computador com antivírus desatualizado corre grandes riscos de se infectar com esse tipo de programa.