SOMA - COLÉGIO E PRÉ VESTIBULAR - Case de  Sucesso
Autor: Rômulo M. Oliveira | Publicado: 2011-11-22T18:25:00-08:00




Caros leitores, hoje o Marketing Alerta traz&nbsp; para vocês um experiência real dos desdobramentos de um Mix de Marketing.

Para isso, fomos até uma empresa&nbsp; de Belo Horizonte conversar com sua responsável&nbsp;de comunicação, para que ela nos explicasse como&nbsp;estratégias de marketing&nbsp;são utilizadas&nbsp;na instituição.




A empresa escolhida foi o COLÉGIO E PRÉ VESTIBULAR SOMA.



Um breve histórico da empresa:





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Sede Colégio e Pré Vestibular SOMA - Belo Horizonte





﻿﻿No ano de 1988, em Belo Horizonte, oito professores, movidos pela paixão e pelo idealismo, fundavam, na região da Savassi, no dia 3 de junho, um pequeno curso preparatório para os vestibulares da UFMG e da PUC. Hoje, passados vinte anos, a advogada Fabiana, uma das primeiras alunas, lembra com saudades aquela época: "As janelas das salas não tinham cortinas, havia uma pilastra bem no meio da sala de aula e as apostilas não tinham capas, mas eram excelentes de conteúdo", recorda a ex-aluna. Apesar da precariedade das instalações, as determinações daquelas oito professoras e as garras dos alunos culminaram com a aprovação da quase totalidade deles, muitos conquistaram os primeiros lugares de seus cursos. Nascia, então, o Pré-Vestibular Soma.



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O sucesso conquistado naquele ano transformou a paixão e o idealismo iniciais em um projeto educacional mais amplo, dando origem, em 1993, ao Colégio Soma, de 5ª a 8ª série do Ensino Fundamental. A partir daí, o Colégio Soma iniciava a sua trajetória pedagógica, caracterizada por uma escola dinâmica, interativa, solidária e aberta a novas realidades.﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿ 



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Soma Site - www.soma.com.br

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Em 1994, o Colégio Soma passa, então, a desenvolver um conjunto de atividades para despertar no aluno o seu potencial cultural, artístico e social, como os projetos Saúde e Vida, Educação Ambiental, Gincana Cultural e Mostra Cultural. Com as campanhas de alimento, de agasalho e de Natal, o Soma beneficiava entidades carentes e estimulava,em seus alunos, o exercício consciente da cidadania.





As famílias apoiavam esses projetos que foram, então, incorporados às práticas pedagógicas do Colégio e do Pré-Vestibular Soma.





Ainda em 1994, o Ensino Médio e as primeiras séries do Ensino Fundamental entraram em operação.




Em 1996, o Soma já compartilhava sua tecnologia educacional e seu material didático com outras escolas do país.


Os anos de 1997 e 1998 pontuaram a expansão: o Soma abriu outras unidades, para proporcionar a um número maior de alunos uma educação sólida, capaz de prepará-los para a vida e para a universidade.


Hoje, o projeto pedagógico do Soma visa, principalmente, à formação do indivíduo, ao desenvolvimento de habilidades e de competências, à valorização da vida e ao aprimoramento do ser humano.


(Texto retirado do Site http://www.soma.com.br/)





Entrevista:









Nome da Empresa: Sociedade Educacional Soma Ltda.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 










Segmento de Atuação: Educação




Principais serviços/produtos no mercado: Ensino Médio e Pré-vestibular



Consumidores/clientes (público-alvo): alunos potenciais para Ensino Médio e Pré-vestibular



Abrangência de mercado (locais de atuação): Belo Horizonte e Região Metropolitana em sua maioria, mas atinge também alunos em nível estadual e nacional.



Entrevistada:&nbsp;Tamara Guerra – Relações Públicas do Colégio e Pré-vestibular SOMA

(Tamara Carvalho Guerra é Graduada em Relações Públicas pelo Centro Universitário Newton Paiva. Atualmente exerce a função de Relações Públicas do Colégio e Pré-vestibular Soma)



Quais as principais estratégias de marketing praticadas pela sua empresa?


A estratégia é sempre manter a qualidade do ensino, focado na aprovação dos alunos no vestibular e na qualidade dos professores, afinal de contas qual o principal personagem de uma escola? O professor é o elemento chave para a construção da imagem de uma escola, ele é o principal divulgador das ações, por isso é necessário um alinhamento de valores e posturas entre professor e escola. Mantendo um alto nível de ensino, podemos competir, sem prejuízo, com os principais concorrentes e solidificar a imagem do Soma, como escola referência para aprovações nos principais vestibulares. 


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Facebook SOMA - www.facebook.com/somaoficial



﻿Houve alguma mudança da postura da empresa como forma de adaptação de mercado e captação de novos clientes?


Passamos a fazer parte das redes sociais (Facebook e Twitter), o que gerou uma maior interação com nosso público e investimos cada vez mais no site da empresa, uma vez que detectamos um alto índice de acessos diários.


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De acordo com a atual condição global, é fato consumado que as empresas que não se adaptarem ao ritmo acelerado de crescimento das redes e internet, acabarão perdendo mercado.

Como sua empresa tem se posicionado diante dessas novas ferramentas de interatividade e inovações que surgem a cada dia?

Procuramos participar efetivamente de todas essas inovações, uma vez que nosso público exige, pois são em sua maioria adolescentes que usam muito essas ferramentas. Para isso foi feita uma parceria com uma agência de design interativo que nos assessora nessa questão.



As redes têm trazido algum tipo de resultado (positivos&nbsp;ou negativos) para sua empresa? Quais?

Os resultados tem sido positivos, pois aumentou a interação do Soma com seus alunos e facilitou a divulgação das atividades propostas.



Existe na empresa algum sistema de acesso online para dúvidas, sugestões e reclamações de seu público? Quais são as formas existentes na empresa para atendimento ao cliente?

Contamos com um setor de ouvidoria, onde os alunos podem vir pessoalmente e temos ainda o fale conosco através do site.

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Twitter SOMA - www.twitter.com/soma_oficial

Existe algum trabalho desenvolvido acerca da divulgação de resultados obtidos pela empresa no mercado e da valorização de sua marca junto ao público?


Os resultados, no nosso caso aprovações, são amplamente divulgados através de publicidade, principalmente televisiva, o que valoriza cada vez mais a marca Soma.




Existe na empresa algum responsável por pesquisas de mercado e relacionamento com concorrentes? 

Existe o Núcleo de Comunicação que é responsável pelas pesquisas de satisfação do nosso público interno. Não fazemos efetivamente pesquisas de mercado.




A empresa utiliza eventos como forma de promoção de seus serviços/produtos? Se sim, quais e como os faz? 




A empresa promove eventos solidários, como as campanhas de agasalho, campanha de Natal, campanha dia das crianças, nas quais são recolhidas doações, que juntamente com alunos voluntários, são entregues a entidades carentes. Existem também eventos internos como a Mostra Cultural, onde os alunos têm a oportunidade de mostrar seu talento através da música, dança ou outra atividade cultural, todos esses eventos fortalecem e valorizam a marca Soma, principalmente perante seu público interno.




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A empresa desenvolve algum projeto voltado para ações de sustentabilidade ambiental?


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SOMA Sustentabilidade - www.soma.com.br


﻿Sim, o conceito de sustentabilidade é trabalhado e desenvolvido em nossa escola com a participação de alunos, professores e funcionários visando à redução do impacto ambiental de todas as nossas ações, como:



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- Diminuição constante da utilização de recursos naturais, a exemplo do uso de água por meio de torneiras de acionamento por pressão;


- Limitação da manipulação de materiais perigosos, como pilhas e baterias, que são recicladas ou descartadas corretamente;


- A utilização de papeis recicláveis para impressão



- A reciclagem de todo o lixo recolhido na escola em parceria com a prefeitura de Belo Horizonte.






Agradecemos à&nbsp;TAMARA GUERRA&nbsp;e ao COLÉGIO E PRÉ-VESTIBULAR SOMA pela colaboração e apoio ao Marketing Alerta, e desejamos sucesso, para essa que sem dúvida é uma das melhores instituições de ensino básico de Minas Gerais.





Para Mais informações, acesse:



Site: http://www.soma.com.br/


Facebook: Soma Oficial

Twitter: @soma_oficial

Flickr: Fotos de Eventos e Campanhas
Ou pelo tel: (31) 3274-1666

O COLÉGIO E PRÉ-VESTIBULAR SOMA POSSUI DUAS UNIDADES EM FUNCIONAMENTO:



SOMA Centro - R. Espírito Santo, 1320, Lourdes. Belo Horizonte - (31) 3274-1666

SOMAS Eldorado - Av. João Cesar de Oliveira, 2525, Eldorado. Contagem - (31) 3391-3939

Por: Rômulo Oliveira