Mas, afinal, o que é assessoria de imprensa?
Autor: Camila Salles | Publicado: 2010-08-29T22:37:00-07:00

A assessoria de imprensa é uma atividade da área de Comunicação que se destina a prestar serviço de divulgação das atividades exercidas pelo seu cliente (seja ele uma pessoa, empresa, entidade ou órgão público) para os jornalistas dos diversos veículos de comunicação. O trabalho do assessor consiste em promover uma boa imagem do cliente perante toda a sociedade, usando como ferramenta o poder de difusão na mídia. Sua principal tarefa é intermediar o relacionamento entre o seu cliente e a imprensa, promovendo uma comunicação direta e eficaz.

Essa comunicação é feita através de um planejamento, feito para escolher quais ferramentas serão utilizadas para o gerenciamento da imagem do cliente na mídia, baseado em uma análise do assessorado. Posteriormente, o trabalho do assessor de imprensa consistirá em buscar informações que possam ser de interesse público, transformando-as em releases, para que sirvam como sugestões de pauta para as redações. Ele deve criar (ou até mesmo recuperar) e manter uma boa imagem do seu cliente junto à opinião pública.

A modernização da sociedade trouxe ao ser humano a necessidade de obter cada vez mais informação, o que, em larga escala, levou ao desenvolvimento dos meios de comunicação de massa. Essa situação, por sua vez, também fez com que indivíduos e organizações passassem a vislumbrar no noticiário transmitido por jornais, revistas, emissoras de rádio, de televisão e na rede mundial de computadores a sua grande possibilidade de divulgar fatos e opiniões para a sociedade. Para intermediar e aprimorar esse processo, surgiu a Assessoria de Imprensa que, apesar de o nome sugerir, não está a serviço da imprensa mas faz o contato a partir da empresa e se relaciona permanentemente com ela (CHINEM, 2003, p. 11).
Com a correria nas redações, os jornalistas não tem muito tempo para ir em busca de todas as notícias de interesse público. Com isso, o assessor de imprensa passou a ser importante para a mídia: ele mostra aos jornalistas o que eles não conseguem ver sozinhos, por estar mais próximo do acontecimento, fazendo, assim, com que a imprensa passe a ver novos aspectos da realidade. Porém, essa realidade pode ser “enfeitada”. Um assessor de imprensa que não seja profissionalmente ético pode mentir nos seus relatos à imprensa, escondendo fatos ou inventando-os, para que seu cliente seja bem visto. Por isso, ser uma fonte confiável é muito importante para o assessor.

A Assessoria de Imprensa vai crescer cada vez mais, nos próximos anos, contribuindo para mostrar o que os jornalistas-noticiadores não estão vendo, ajudando no exercício da democracia e na orientação do cidadão, mas também pode ser utilizada para deformar o que é noticiado. E este é um sério problema (DUARTE, 2003, p. 22).  
Esse tem sido, até hoje, o grande desafio do assessor de imprensa: se tornar uma fonte confiável para o jornalista de redação promovendo uma comunicação eficaz, para que eles divulguem os produtos e serviços de seus clientes na mídia. Há mais de um século, assessores de imprensa buscam divulgar as ações do assessorado nos veículos de comunicação, criando uma ponte entre a redação e o cliente, agindo como um mediador qualificado, se preocupando com o posicionamento estratégico da organização junto ao público e à sociedade (DUARTE, 2003, p. 33). 

Mas “se alguém imagina que o trabalho de uma Assessoria de Imprensa se restringe apenas ao envio de texto para as redações de jornais e de sua eventual publicação, está totalmente enganado” (CHINEM, 2003, p. 90). Com a quantidade de assessorias de imprensa existentes no país e o espaço (cada vez menor) dos veículos de comunicação destinados às notícias, emplacar uma pauta está cada vez mais difícil. 

Para se estabelecer no mercado, o assessor de imprensa tem que conseguir firmar um bom relacionamento com os jornalistas de redação. O conjunto de estratégias pensadas para construir pró-ativamente relacionamentos duráveis entre as organizações e seus clientes é chamado de marketing de relacionamento. Para o contexto da assessoria de imprensa e o jornalismo, o marketing de relacionamento pode ser definido como um conjunto de ações de responsabilidade do assessor para conseguir estreitar um bom relacionamento permanente com os jornalistas dos veículos de comunicação. Esse relacionamento deve perdurar antes, durante e após a produção da notícia.