21 mitos sobre design e usabilidade na WEB
Autor: Taylândia | Publicado: 2010-11-03T06:51:00-07:00


Segundo a UXMiths.1. Pessoas lêem na WebEstudos de usabilidade mostraram que as pessoas não lêem o conteúdo  da Web palavra por palavra. Em vez disso, elas procuram por palavras  específicas, parágrafos curtos ou posições significativas.
2. Todas as páginas devem ser acessíveis em 3 cliquesAo contrário da crença popular, as pessoas não saem do seu site se  não conseguir encontrar&nbsp;a informação desejada em 3 cliques. Na verdade, o  número de cliques não afeta nem a satisfação dos usuários, nem a taxa  de sucesso.
O que realmente importa é a facilidade de navegação e as constantes informações  ao longo da navegação do usuário. “Se você não faz o usuário pensar  sobre os cliques,&nbsp;ele não se importará de ter uns cliques a mais”.
3. As pessoas não usam a barra de rolagemEmbora as pessoas não estavam habituadas a utilizar a barra de  rolagem em meados dos anos 90, hoje em dia é absolutamente normal  utilizar a barra de rolagem dos navegadores.
Você não precisa expremer tudo na Home Page. Para você&nbsp;se certificar que  as pessoas vão rolar a página, você precisa seguir alguns princípios de  design e fornecimento de conteúdos para manter os usuários  interessados. Tenha em mente que o conteúdo visível antes da rolagem&nbsp;vai  ter mais atenção é também é essencial para que o usuário decida se vale  a pena a página ser lida como um todo.
4. Design é somente para fazer um site parecer bonitoMuita pessoas acham que o design é apenas a arte de fazer um site bonito. Na verdade, é bem mais do que isso.
Design é promover facilidade para que o usuário navegue no seu site e como ele vai encontrar a informação que procura.
O conjunto de ferramentas de design é bem mais amplo do que somente  cores e estilos de fonte, já que também incluem pesquisa do usuário,  testes de usabilidade e muito mais.
5. Acessibilidade é caro e difícilPara tornar seu site acessível, você não precisa adicionar  funcionalidades extras ou duplicar o conteúdo. O segredo é avaliar as  pessoas com diferentes habilidades e mobilidades limitadas ao projetar a  interface do usuário.
Portanto, para construir um site acessível, quando projetado desde o  início, tem o mesmo custo do que desenvolver um site comum. Entretanto,  para corrigir problemas de acessibilidade de sites que não foram  projetados com essa finalidade elevam o tempo de alteração e  conseguentemente, os custos.
6. Sites “acessíveis” são feiosAcessibilidade na web significa tornar o seu conteúdo para usuários com mobilidade limitada ou com algum problema físico.
Partindo do princípio que a aparência de um site foi bem definida na  folha de estilos (CSS), a acessibilidade não deverá ter grandes impactos  por sí só.
7. Imagens e animações farão a página ser mais visitadaUm erro comum em design de sites é enfatizar uma parte importante do  conteúdo com uma apresentação gráfica pesada e chamativa. Essa  abordagem, no entanto, muitas vezes torna-o menos visível.
Quando as pessoas procuram algo específico em um site, eles procuram por  textos e / ou links onde assumem que a informação que procuram pode ser  encontrada. Muitas vezes, as pessoas se confundem com o visual colorido  e diversos anúncios nas páginas e, normalmente não voltam para procurar  a informação.8. Fotos e imagens melhoram a experiência do usuárioPesquisas de usabilidade e estudos de rastreamento da visão mostram  que fotos e elementos decorativos gráficos raramente agregam valores ao  site e as vezes diminuem as experiências dos usuários.
Isso não significa se o seu site não deverá conter elementos gráficos, mas que esses devem ser utilizados com moderação.
9. Design tem que ser originalMuitos designers preferem tentar reinventar a roda do que utilizar  padrões de convencionais de desenho de intefaces para o usuário. No  entanto, deve-se considerar que os padrões de design são bem úteis, pois  eles já foram introduzidos e testados no que acerca a usabilidade.
Pode ser necessário uma nova abordagem de design no seu site, mas você  precisa estar convencido que este será melhor do que os padrões e que  não confundirá o seu público alvo.
10. Se o seu projeto é bom, pequenos detalhes não importamEu considero esse um dos mitos mais importantes. Muitas pessoas acham  que se o site for bem feito, detalhas não serão notados pelos usuários.  Um amigo meu dizia que a diferença entre 99% e 100% é enorme, dado que  uma empresa que faça 99% de um site bem feito, vai perder bastante para  uma empresa que faça o site 100% bem feito, sob todos os aspectos.
11. Você precisa redesenhar o seu site periodicamentePara muitos, redesenhar o site periodicamente vai aumentar a  experiência do usuário e com isso, atrairá novos clientes. Estudos  provaram que, quando o site é completamente redesenhado,&nbsp;muitos usuários  odeiam as mudanças pois passam a não achar mais as informações como  estava acostumados.
Para redesenhar um site, é necessário entender bem o que funciona e o  que não funciona no seu site. Muitas vezes, pequenas mudanças no desing  do seu site podem agregar mais valores do que grandes mudanças.
12. Mais opções e características resultam em maior satisfação dos usuáriosTer escolhas é uma boa opção. Estamos acostumados a ter escolhas e  valorizamos muito quando temos a opção de controlá-las. Entretanto,  quanto mais opções o seu site ofereça, mais difícil é de entender a  interface. Estudos mostram que ter muitas opções, às vezes levam a  “paralisia de decisões” e frustração.
13. Ícones melhoram a usabilidadeMuitas pesquisas mostram que os ícones são difíceis de memorizar e  muitas vezes, ineficiêntes. A barra de ferramentas do outlook é um bom  exemplo. Os formatos de somente ícones tinham uma má usabilidade&nbsp;e  apenas alterando a posição dos ícones não ajudou muito. O que ajudou foi  a introdução de informações sobre a ação do ícone, logo após o mesmo.
14. Os usuários são como vocêAo criar um site, é fácil presumir que todos são como você. No entanto, isso leva a criar um site ineficiênte.
Obviamente, você sabe muito bem sobre o seu negócio e o seu site e tem  muito orgulho deles. Porém, os usuários não se importam muito com isso e  querem apenas conseguir as informações relevantes para eles.
15. Os usuários fazem as melhores escolhasNo mundo ideal, os usuário vão pequisar o seu site inteiro para  encontrar a informação que estão procurando, mas no mundo real esse não é  o caso.
Testes de usabilidade provaram que os usuários tendem e escolher a  primeira opção que pareça com que ele está procurando e nem sempre é o  que ele realmente quer. Isto quer dizer que, uma vez que exista um link  que ofereça algo parecido com que o usuário está procurando, certamente  ele vai clicar, pois é mais fácil ele tentar advinhar o que tem no link e  depois apertar o botão de voltar do que ler uma página inteira.
16. Pesquisas resolvem os problemas de navegação de um siteNormalmente, os usuário procuram primeiramente por um link que  apresentem o que ele está procurando e utilizam a busca somente quando  não encontram facilmente o que estão procurando. Pessoas utilizam  bastante as buscas quando estão procurando algo que sabem exatamente o  nome, como livros, DVD´s, CD´s, jogos de computador e etc.
17. A home page é a sua página mais importanteEspecialistas em usabilidade tem defendido que a Home é a página mais  importante do seu site. Com isso, muitos web designers ainda passam a  maior parte do tempo desenvolvendo a home page. Na verdade, esse não é  mais o caso pois o comportamento dos usuários que navegam na internet  mudou muito. Estatísticas de websites mostram que os usuários tendem a  ficar cada vez menos tempo na home page de um site.
18. O Flash não é bom de ser utilizadoNo início da internet, muitos web designers inseriam animações em  flash nas páginas, ignorando os usuários que possuiam conexões lentas à  internet ou sem o FlashPlayer. Juntando esse fato com o de que muitos  sites eram mal desenvolvidos, o Flash foi muitas vezes criticado por ser  inútil.
A tecnologia Flash melhorou muito desde àquela época. Hoje, o Flash  possui um SEO amigável, tem opções de acessibilidade e suporta o botão  voltar, fazendo com que os usuários não tenham mais problemas em  utilizá-lo.
19. Você não precisa de conteúdo para criação de um siteMuitos designer criam os wireframes com textos de enchimento, o  conhecido “Lorem ipsum”.&nbsp; Usando textos fictícios, muitas vezes resultam  em um desing estéticamente agradável, mas irreal. O fato é que os  usuários olham para o conteúdo e não para o design.
Uma página com uma estrutura simples e com conteúdo de qualidade  funciona muito melhor em testes de usabilidade do que um layout  agradável, porém sem conteúdo relevante.
20. Se funciona para a Amanon, vai funcionar para vocêEmbora o site da Amanzon contenha características que são excelentes e  bem implantadas, não significa que irão funcionar para qualquer site de  e-commerce. Exemplos mostram que sites que comprar o software de  e-commerce da Amazon não tiveram o mesmo resultado que esta. Na prática,  isso significa que você pode pegar ideias de design de outros  e-commerces, mas sempre pensando no seu público alvo, que nem sempre é o  mesmo do público alvo do site que você está pegando essas ideias.
21. As pessoas podem dizer o que queremQuando fizer perguntas aos seus usuários, você precisa estar ciente  que esse podem fazer previsões contundentes, porém, falsas sobre o seu  futuro comportamento, especialmente no que diz respeito a um design novo  e desconhecido. Há uma grande diferença entre se imaginar usando algo e  realmente utilizar na prática.
Isso não significa que você deve para de escutar seus clientes, mas que  deve saber o que perguntar e principalmente, saber como interpretar as  respostas.Sobre a UXMithsA UXMiths foi criada para servir de referência para proprietários de sites e web designers.
O objetivo é fornecer evidências em experiências de usuários que podem  ajudar webdesigner e desenvolvedores&nbsp;e tomar as melhores decisões no que  diz respeito a usabilidade.
Eles coletam uma grande quantidade de dados de pesquisas, fatos,  citações e artigos de famosos designers e especialistas em web&nbsp;a fim de  desmascarar todo e qualquer equívoco comum em design na WEB.Vale a pena acompanhar no seguinte link: http://uxmyths.com/

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