Compras, área estratégica nas organizações
Autor: Iracema Santos | Publicado: 2013-01-19T08:17:00-08:00

Ronaldo Matsumoto*Os investimentos feitos nos últimos anos pelas empresas atuantes no Brasil na área de Compras resultam em melhorias significativas nos indicadores de desempenho. Um dos indicadores mais monitorados é o saving, segundo o Panorama do Instituto de Logística e Supply Chain (ILOS) de 2010. Ele mostra que, entre 2007 e 2009, registrou-se melhora de 81% nesse indicador. As empresas estimaram, em média, 6,8% de saving no período.Com o cenário econômico atual, cada vez mais as empresas se preocupam com redução de custos associada ao não comprometimento da qualidade do produto ou serviço. É neste momento que a área de Compras se destaca e mostra sua importância para as organizações. Ao atuar na negociação de preços, prazos de entrega, vigência de contrato e condições de pagamento, ela se torna estratégica. Essa área de atuação ainda busca novos fornecedores, novas soluções e oportunidades que atendam à demanda da companhia.Por que o departamento de Compras deve ser considerado uma área estratégica nas organizações?Para irmos a fundo na questão, devemos lembrar que o principal objetivo da área de Compras é adquirir os materiais certos, com a qualidade exigida pelo cliente, nas quantidades necessárias, no prazo requerido, nas melhores condições e no fornecedor correto. Além disso, o setor pode ser dividido em duas categorias: investimento e consumo.A categoria de investimento reúne a aquisição de bens e equipamentos que compõem o ativo da empresa. Também se pode enquadrar na categoria a construção de uma nova unidade da companhia ou a expansão de uma unidade existente.A segunda categoria, de consumo, pode ser subdivida em materiais produtivos, ou seja, aqueles que fazem parte do processo de produção, como a matéria-prima que forma o produto final. A outra subcategoria, materiais improdutivos, engloba serviços de apoio, como limpeza, segurança e manutenção, além de produtos consumidos rotineiramente, de consumo forçado ou de custeio que não integram de forma direta o produto final.Para entender o desenvolvimento do setor de Compras de um modo geral, dividiremos essa evolução em quatro estágios. O primeiro – reativo – é caracterizado pelo pouco valor agregado resultante do trabalho de Compras. O departamento requisitante realiza quase todas as atividades associadas à negociação para aquisição do item, enquanto o comprador apenas operacionaliza a transação, emitindo a ordem de compra e acompanhando a entrega. Consideramos, o comprador como “colocador de pedido” e, por causa da falta de planejamento, a área de compras desempenha o papel de “apagar incêndios”.No segundo estágio – mecânico –, as aquisições passam a ser conduzidas dentro do departamento de Compras, pelo colaborador que possui as habilidades necessárias para o tipo de aquisição planejada. As comunicações com os outros departamentos e usuários são incentivadas com o propósito de aprimorar o entendimento das necessidades do cliente interno.O terceiro estágio – proativo – conta com a participação do cliente interno nas aquisições realizadas, garantindo que todos os aspectos técnicos e de custo total sejam considerados. Inicia-se a prática de dar suporte à estratégia competitiva da empresa por meio da adoção de técnicas, métodos e atividades que fortaleçam seu desempenho.O quarto estágio é o estratégico. Nele, existe total integração da área de Compras com a estratégia competitiva da empresa. Nesse estágio, a estrutura organizacional também é importante, visto que o momento requer acesso ao alto escalão da organização, permitindo que o departamento de Compras tenha acesso às estratégias de médio e longo prazos da empresa para que possa trabalhar e transmitir as informações estratégicas de forma rápida ao mercado fornecedor, sem provocar impacto na competitividade da empresa.Em síntese, a Área de Compras vem evoluindo, de uma forma geral, no conceito em relação ao mercado e também em relação a outras áreas internas da empresa. Cada vez mais, nota-se que reduzindo o custo nas negociações dos compradores, o impacto aparece diretamente na margem da empresa. E para melhorar o desempenho, transparência e questões de segurança da informação da área de Compras, nos últimos anos surgiram soluções que potencializam esse desempenho, como, sistema ERP, leilão eletrônico, e-procurement, e-sourcing, outsourcing de compras, strategic sourcinge global sourcing. Além disso, a utilização de ferramentas de gestão, como Balanced Scorecard, PDCA, Lean Six Sigma, auxiliam a área de Compras a medir, controlar e melhorar processos. Dessa forma, ela se torna uma das áreas-chave para o sucesso da companhia. *Ronaldo Matsumoto é Analista de Sourcing Senior do Mercado Eletrônicohttps://institucional.me.com.br/2012/04/compras-area-estrategica-nas-organizacoes/