Autor: Gislei Francisco Natalino | Publicado: 2014-06-06T09:22:00-03:00


Comunicação Unificada podem melhorar o ambiente Corporativo


As empresas hoje estão fazendo uso da Comunicação Unificada, mas o que seria isso? A tecnologia de Comunicações Unificadas (UC) é um processo no qual todos os meios e dispositivos de comunicação e mídia estão integrados, permitindo que os usuários se comuniquem em tempo real com qualquer pessoa em qualquer lugar.

O objetivo das Comunicações Unificadas é aprimorar os procedimentos de negócios e alavancar as comunicações humanas com a simplificação do processo. A adoção de UC está acelerando as empresas a reconhecerem o valor de trazer a telefonia IP, mensagens instantâneas, videoconferência, mobilidade a um ambiente totalmente unificado.

A implementação bem sucedida de UC oferece muitos benefícios para as organizações, incluindo as comunicações de baixo custo e aumento de produtividade, como resultado de uma melhor colaboração e processos de negócios simplificados. Como resultado, não é surpreendente que as empresas cada vez mais estejam migrando para a UC. De acordo com a Infonetics Research, a adoção das Comunicações Unificadas mostraram um aumento de 34% no segundo trimestre de 2013.

Com a utilização desse recurso foi organizado um modelo de quatro passos para o sucesso, que reforçam especialmente a necessidade de contato com empresas parcerias e outras que utilizam as mesmas tecnologias para discutir benefícios e dificuldades da implantação e utilização da Comunicação Unificada.

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1) Identificar os recursos de comunicação necessários

Antes de um investimento em hardware ou software deve ser feita uma série de pesquisas sobre as condições de recursos que a empresa deve adquirir. Os gerentes de TI precisam garantir que o projeto tem requisitos de baixo custo e tornar as políticas da empresa seguras, simplificar a utilização e garantir que a necessidade operacional dos funcionários seja atendida. Isto irá simplificar o gerenciamento da rede e aumentar a satisfação com a implantação do projeto.

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2) Avaliar as capacidades de rede existentes e planejar melhor

Para implantar as muitas ferramentas de comunicação incluindo as comunicações unificadas, a rede da empresa deve ser capaz de suportar todo esse novo investimento. E para isso, antes de equipar a empresa, o executivo deve fazer uma avaliação inicial detalhada sobre a capacidade dos sistemas. Quando uma rede é testada e preparada antes da implantação, a UC tem condições de mostrar seu potencial, apoiando as operações de negócios e ativar a produtividade, facilidade de uso e economia.

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3) Parceiros para a instalação tecnológica ou de práticas de segurança

Embora uma avaliação inicial da rede seja essencial antes de instalar qualquer tecnologia e equipamento, é também um bom momento para identificar áreas para futuras atualizações. Embora a rede seja capaz de suportar o sistema, as empresas também evoluem, de modo que o sistema e a rede têm que se adaptar eventualmente com esse progresso. Um ponto importante é a segurança. Nesta fase, é uma boa prática para se aproximar de qualquer empresa ou cliente, que tenha implementado um sistema semelhante para analisar as questões e políticas de segurança, e assim colocar em prática na sua organização.

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4) Planejar as necessidades futuras sobre as questões de escala, mobilidade e BYOD para distribuição da força de trabalho

Como mencionado anteriormente, parcerias eficazes de negócios podem ser a chave para sanar as dificuldades de iniciar o projeto. O surgimento e a rápida absorção de mobilidade tiveram um impacto profundo sobre as operações de negócios, bem como a tendência de trazer o seu próprio dispositivo alterou dramaticamente o ambiente de rede corporativa. Com BYOD, mais organizações estão testemunhando a transformação da distribuição da força de trabalho.

Levando em consideração as informações acima, uma organização pode garantir uma melhor aplicação. Embora existam muitos fatores envolvidos, um tema comum ao longo destes pontos é ter o aconselhamento de um parceiro de negócios que tem a experiência, capacidade, tecnologia e capital humano para garantir o sucesso do projeto de Comunicações Unificadas. Assim, ter contato com empresas que já fizeram uso desse recurso e conversar sobre as dificuldades e sucessos é um bom passo para planejar as necessidades futuras.

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Obra/Fonte:http://blogbrasil.comstor.com/blog/bid/378714/4-passos-para-o-sucesso-das-Comunica%C3%A7%C3%B5es-Unificadas. Gislei Natalino