Autor: Equipe thaurus | Publicado: 2011-08-02T09:22:00-07:00


 O que um bom mestre de obras precisa ter?  Ele  deve conhecer bem a empresa para que trabalha, as etapas da construção,  os materiais utilizados e as funções de cada trabalhador. Ele precisa  saber negociar muito bem e estar sempre aberto para conversas. Também é  importante que ele saiba quando delegar tarefas e como motivar seus  funcionários diretos. Conhecer os projetos e os prazos, por exemplo, é  fundamental, pois ele é o elo entre os engenheiros e a obra. Além disso,  o mestre de obras deve sempre fazer cursos complementares, como  interpretação de desenhos e plantas.  Como cobrar maior produtividade dos trabalhadores? Dar broncas é uma boa solução? A  bronca não é o melhor meio para cobrar maior produtividade. Procure  mostrar e orientar a pessoa a fazer da forma correta. Coloque em prática  certas técnicas que podem ajudar a manter a produtividade dentro do  canteiro, como incentivar os trabalhadores a priorizar a tarefa mais  importante do dia. O ideal é que os funcionários mantenham uma lista de  tarefas diárias e realize uma por vez.  Uma das capacidades mais valorizadas dentro das empresas é a boa comunicação. Como desenvolver e aprimorar essa característica? Uma  boa dica é perceber o que o outro está tentando expressar pela  observação de gestos, olhares, movimentos e palavras. Ouça atentamente e  sem interrupções, e na hora de falar, seja objetivo e claro. Confirme  sempre se a sua mensagem ou comando foi entendido. Como fazer no dia a dia para manter a motivação nas equipes em alta? O  primeiro passo é conhecer o que gera satisfação no trabalho da equipe.  Em seguida, a recomendação é analisar, todos os dias, o desempenho e o  comportamento dos funcionários. O mestre de obra também pode ajudá-los a  perceber novas oportunidades dentro da empresa. Como agir quando o problema pessoal de um funcionário interfere em seu desempenho no trabalho? O  ser humano não tem um manual de instruções. Cada indivíduo tem seus  sonhos, necessidades, vivências, medos e, claro, problemas pessoais. A  primeira coisa a fazer em caso de conflitos particulares é conversar com  esse funcionário reservadamente, procurar saber o que se passa e  apoiá-lo nessa situação. Mostre que está pronto para ajudá-lo, sendo  claro, direto, objetivo e breve. Mostre como seu comportamento está  afetando o seu trabalho e o dos outros colegas, faça um plano de ação de  melhorias com metas e pontos a serem trabalhados. 
    
 
 Quando o funcionário passa por um momento pessoal  difícil, que afeta sua concentração, é melhor tirá-lo de atividades que  ofereçam maior risco à sua segurança, como o trabalho em andaimes e com  instalações elétricas.

 
 

O que fazer, por exemplo, quando o funcionário brigou com a esposa? E quando um familiar morreu? Nos  dois casos, o importante é ter uma conversa honesta. Se for a briga com  a esposa, dê a ele um tempo para acalmar-se para que seu comportamento  não interfira em seu desempenho. No caso de morte de um familiar, tire-o  temporariamente das tarefas mais complexas ou que envolvam um risco  maior à sua segurança (subir em andaimes, mexer com fiação elétrica,  etc.), pois sua concentração estará mais baixa, podendo ocasionar  acidentes. Às vezes esses problemas terminam em alcoolismo. O que fazer quando isso acontece?  O  melhor remédio é prevenir, orientar. Mas se o problema já estiver  instalado, será necessário contar com a ajuda de um médico para que ele  possa acompanhar e monitorar o grau de alcoolismo e tomar as medidas  cabíveis.  Quais os motivos mais comuns de conflitos nos canteiros de obras? Estresse, disputa de egos, desentendimentos, fofocas, ruídos na comunicação e falta de motivação. O que fazer quando as brigas envolvem violência física? Em primeiro lugar, tentar separá-los e, em seguida, dar uma advertência por escrito. Se as brigas persistirem, demiti-los. Além desses casos, quando saber que é hora de dispensar um funcionário? Se  o funcionário recebe constantemente retorno de seu fraco desempenho e  não faz nada para melhorá-lo, quando o número de faltas ultrapassa o  permitido, quando ele faz corpo mole no trabalho, quando não mostra  nenhum interesse ou preocupação em aprender, quando reclama de tudo e  fica falando mal da empresa.  Dá para descontrair e descansar durante o horário de trabalho?  Claro  que sim. Inclusive, uma empresa saudável é aquela que oferece condições  para isso. Trabalhadores desmotivados, que não acreditam no trabalho  que fazem, estressados e isolados não são produtivos. Descontrair nos  momentos certos reduz o índice de faltas, a alta rotatividade dos  funcionários, acidentes de trabalho e ainda melhora a qualidade dos  serviços. E como identificar o momento de voltar o foco ao trabalho?  Dedicar uma hora por dia para descontrair e  descansar é o suficiente para dar mais gás no trabalho. Essas paradas  podem motivar e elevar a produtividade das equipes.   
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