Como Abrir - Montar um Site de leilão virtual
Autor: Maciel | Publicado: 2012-01-06T15:46:00-02:00

Site de leilão virtual        Apresentação do Negócio         Os leilões virtuais, que atraem cada  vez mais adeptos em busca de um produto novo por um preço muito abaixo  do custo normal. Para participar desses leilões, em primeiro lugar é  necessário fazer um cadastro. Depois, o usuário compra seus créditos  (cada “martelada” custa, em média, R$ 1 e equivale a um lance de, por  exemplo, R$ 0,01). A partir daí, o internauta já pode fazer seus lances e  torcer para arrematar o produto no tempo determinado.Esse tempo é  medido por um contador regressivo e pode variar de leilão para leilão.  "Quanto mais pessoas participando do leilão. Essa modalidade comercial  chamada de leilão já existe na Europa e Estados Unidos há algum tempo.  Uma varredura simples pelo Google e outros sites relacionados pude  encontrar mais de 50 sites diferentes na modalidade de leilões de 1  centavo. No Brasil a grande maioria lançarem-se neste ano 2009.É  preciso deixar claro que o leilão virtual não é a mesma coisa que um  leilão tradicional. É um novo conceito de leilão que possibilita aos  consumidores adquirir produtos dos mais variados, a preços muito baixos,  sendo que, em alguns casos com até 99% de desconto.A Internet  trouxe consigo uma verdadeira avalanche de novos recursos e meios que, à  disposição das corporações. Com o comércio eletrônico está ocorrendo  algo muito semelhante. Primeiro foram desenvolvidos sites individuais,  depois os chamados shoppings virtuais e mais recentemente os leilões. Identificando  que o comércio eletrônico individual atende as necessidades de uma  determinada corporação. Uma empresa seja ela industrial, comercial ou de  serviços, insere em seu site na Internet seus produtos com as  respectivas características técnico-comerciais (desenho, foto,  dimensões, características físicas, preços, condições de pagamento,  etc.). Esse mesmo site agrega funções de emissão de um pedido de  compra, meios de cobrança, forma de entrega, promoções. O consumidor  então poderá comprar quaisquer desses produtos de forma remota e  automática.Analisando que em algumas décadas o consumidor recebia  ou solicitava catálogos que continham informações a respeito dos  produtos; caso algum lhe interessasse era possível preencher ao final um  formulário-pedido que seria enviado, via postal, à empresa vendedora. Hoje o que temos como transformação além da velocidade da ação de compra-venda é a logística a favor da transação comercial. 
Considerando  que hoje buscasse a melhoria deste mesmo processo de forma constante os  chamados dos shoppings virtuais e sites de comércio eletrônico  perceberam a velocidade e construíram novas formas de compra e venda.  Uma dessas novidades são os chamados leilões virtuais. Os leilões  tradicionais sobrevivem à porta do terceiro milênio por preservar os  interesses das partes vendedoras. Esse tipo de leilão possibilita o  maior preço para uma oferta, favorecendo vendedores ao localizar o  comprador que se dispõe a pagar o maior preço entre um determinado grupo  de consumidores.O que foi identificado pelas partes interessadas  (vendedor-comprador) foi à necessidade de um retorno imediato e de  baixos custos de desenvolvimento das transações comerciais. Este  processo precisou ser modificado pelos empreendedores contemporâneos que  adaptarem os seculares leilões à Internet. Assim temos uma nova  modalidade de leilão conhecida como leilão pré-pago totalmente online. A  característica desse modelo de compra pela internet está em o  consumidor dos leilões e comprar os lances a fim de gastá-los no  arremate de um determinado produto.Existem diferentes modalidades de leilões pré-pagos:
•&nbsp;Leilão  de 1 centavo: Nesta modalidade mais popular de leilão os valores dos  produtos se iniciam do zero e a cada lance dado o valor do produto é  incrementado em 1 centavo. Daí o nome da modalidade;
•&nbsp;Leilão  Reverso: Nesta modalidade de leilão existe um valor pré-estabelecido  para o produto, e a cada lance, um determinado valor decrementa o valor  total. Basicamente este leilão é o inverso do leilão da modalidade de 1  centavo;
•&nbsp;Leilão Menor lance único: Nesta modalidade de leilão os  usuários devem informar um valor para o produto. Ganha quem informar o  valor menor e único. É o mesmo mecanismo dos concursos que passam na TV.Este documento não substitui o plano de negócio. Para elaboração deste plano consulte o SEBRAE mais próximo.Aviso: Antes de  conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não fazem  parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o  empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a  seguir. O objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar  uma visão geral de como um negócio se posiciona no mercado. Quais as  variáveis que mais afetam este tipo de negócio? Como se comportam essas  variáveis de mercado? Como levantar as informações necessárias para se  tomar a iniciativa de empreender? 
Site de leilão virtualMercadoO que define a  relação como de consumo é a existência de uma ligação entre fornecedor e  consumidor, decorrente da aquisição de um produto ou da prestação de um  serviço. 
Fornecedor é quem presta serviços ou coloca produtos no  mercado, visando o lucro como meta principal. O consumidor assume o  papel que adquire ou utiliza produto ou serviço. E o conceito do produto  está voltado para qualquer bem, material ou imaterial, durável ou não  durável, móvel ou imóvel e serviço é atividade, ação humana com objetivo  determinado.
A partir do entendimento dos conceitos se percebe,  que os sites na internet de leilões virtuais prestam serviços aos  consumidores, consistentes em aproximá-los dos produtos e serviços que  desejam e que estão colocados no mercado. 
Assim o leilão virtual é  denominado como uma ação humana com o objetivo determinado de ajudar os  consumidores a comprar e os fornecedores, ou mesmo pessoas que não se  enquadrem nesse conceito, a vender.
Ainda que esses sites de  leilão virtual sejam muitas vezes procurados por particulares que se  utilizam da plataforma sem objetivar o lucro, neste modelo de comércio  eletrônico vendem-se produtos e serviços.
Cabe ressaltar que esses  sítios de leilão virtual recebem comissão proporcional ao preço de cada  produto negociado, o que gera lucro considerável. Lembrando que ao  explorador do sítio de leilões virtuais, corre-se o risco como qualquer  outra transação comercial e com os prejuízos decorrentes das  imperfeições das negociações.
É importante mencionar que diversos  comerciantes negociam através dos sites de leilão virtual, sendo que, é  difícil garantir segurança nesta comercialização, pois nem todos os  produtos são de origem lícita ou estão em perfeito estado de  conservação. No intuito de resguardar o comprador os sites de leilão  virtual costumam atribuir avaliações, boas e ruins, aos vendedores, na  medida em que eles comercializam seus produtos.

Com objetivo de  se diferenciar no mercado, alguns sites já começam a dar outras opções  aos usuários do leilão. Como exemplo dar ao internauta a opção de  comprar o produto usando como desconto o valor dos lances efetuados. “Se  o usuário não arrematar aquele item, ele pode utilizar o valor dos  lances integralmente como desconto na compra do produto na loja que é  nossa parceira”, diz&nbsp; Fernando Wolff.
O que se pretende é atrair um  público alvo que costuma comercializar na internet, utilizando de um  diferencial que levará os consumidores a ter a opção de participar do  leilão, arrematar o produto por um preço muito menor e, caso não  consigam, podem comprar produto pelo valor normal. Este diferencial vem  ganhando o mercado de comércio eletrônico através dos leilões virtuais.

Oportunidades: 
Facilidades para negociações virtuais.
Economia de tempo.
Praticidade na venda de produtos.
O sistema de leilão proporciona mais agilidade na venda de produtos e maior lucro do que os métodos tradicionais. 
Outra  grande oportunidade está vincula a possibilidade que o ambiente virtual  oferta de mercadorias e a realização de lances até se chegar a melhor  oferta disponível. A Receita do negócio é obtida através de taxas de  cadastramento + comissão no caso de empresas (B2B) ou comissão sobre  venda no caso de pessoas físicas (C2C). Possuem variações na  comercialização como o Leilão reverso, onde os vendedores é que fazem os  lances, e o menor preço ofertado leva o pedido.&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
Exemplos: superbid e mercadolivre

Ameaças:
Questões de segurança.
Questões de privacidade.
Aumento da competição e concorrência.
Possível dificuldade com a devolução.
Valor Agregado
Certificações de segurança para proteger usuários.
As  empresas de e-commerce sentem a cada dia a necessidade de garantir a  segurança e integridade dos dados de seus clientes. Dar mais  credibilidade aos negócios na web faz parte da fidelização do cliente.
Selos  como o do Site Blindado auditam a segurança dos sites e lojas virtuais,  compras coletivas e leilões virtuais por intermédio de análises de  vulnerabilidade de forma permanente, o que resulta em mais segurança  para quem faz compras na web.
Como exemplo: O site de leilões online  PagBarato.com, possui o Selo Site Blindado, e, adquiriu a certificação  da empresa americana Thawte. Segundo o diretor geral do site, Marcello  Marques de Moura, quem busca segurança e credibilidade para oferecer e  fechar negócios na web não pode abdicar de um selo de segurança.  “Trabalhamos com os selos de segurança do Site Blindado e Thawte, pois  queremos que nosso cliente se sinta o mais seguro e despreocupado ao  fornecer dados pessoais e números de cartões de crédito”.&nbsp; 
Outra  oportunidade está relacionada com o perfil do consumidor. Fazer uma  análise deste perfil é fundamental. Hoje temos internautas de 25 a 34  anos que são os que mais utilizam empresas de e-commerce, representando  38,3%, seguido do grupo de 35 a 49 anos. Os homens ainda são a maioria  nesse tipo de site, com 58,8% e as mulheres representam 46,2%. 
Buscar  focar seu negócio para o perfil de consumidor desejado auxilia o  desenvolvimento dos seus negócios, conseqüentemente agrega valor a sua  marca representando aumento de produtividade e lucratividade.

Site de leilão virtualEstruturaA estrutura para  implantação de uma empresa de leilão virtual é considerada pequena.Há&nbsp;  apenas a necessidade de uma sala comercial com um espaço para a recepção  e a permanência de clientes enquanto aguardam atendimento. Em muitos  casos, a depender da legislação vigente em relação à localizaçãopode-se  estabelecer o negócio em alguma dependência da residência do  empreendedor
O tamanho do espaço necessário para a realização dos  serviços prestados pela empresa é de aproximadamente 30 m², divididos  entre espaço para a recepção composta de poltronas para aguardar o  atendimento e o local de atividade composto de uma mesa para reunião dos  sócios e as estações de trabalho, que poderá ser dividido ou não por  baias e estações de trabalho. Para este segmento de atuação é necessário  a empresa ter uma boa conexão com a internet, com todos os computadores  e equipamentos em rede
Tendo em vista que o leilão virtual, que nada  mais é do que um site auto-gerenciável, exige grande parte da estrutura  puramente lógica, temos que nos concentrar em um conjunto de serviços e  softwares dos quais a empresa deverá dispor para gerenciar o site,  desde canais de comunicação a banda larga.
A banda larga é  disponibilizada pela grande maioria das empresas de telefonia. Existem  vários tipos de serviços desse gênero com inúmeras características  técnicas diferenciadas, entretanto, especial atenção deve ser dada à  questão da velocidade de transferência de dados, pois influenciará  diretamente na velocidade de reposta. Esta não deve ser menor que 300  Kbps. Ainda é preciso ter um provedor de acesso para estar realmente  conectado a internet. Grande parte das empresas de telefonia também  oferece esse serviço, mas pode-se optar por qualquer outra empresa no  mercado, caso as condições sejam mais satisfatórias.
Com o acesso à internet disponível é necessário um domínio registrado, por exemplo, www.suaempresa.com.br.  Como a maioria das empresas de hospedagem de sites poupa o cliente  deste trabalho registrando o domínio, essa parte não será tratada. Para  maiores informações acesse o site http://registro.br.

Será  preciso então contratar um serviço de hospedagem. Existem empresas que  possuem servidores exclusivamente para hospedar seus arquivos do site de  compras coletivas, tornando-os disponíveis para acesso via internet 24h  por dia, 07 (sete) dias por semana. A maioria dessas empresas costuma  prestar também serviços como: registrar seu domínio, disponibilizar  contas de e-mail referentes a cada domínio, estatísticas de acesso ao  seu site, entre outros. O empreendedor deve estar atento a esses  serviços “adicionais”, visando estabelecer uma boa relação custo  benefício, sendo essa uma parte importante, já que existem inúmeras  empresas desse ramo no mercado apresentando grande variação de preço. Dê  exemplos de fornecedores deste serviço. Exemplos de empresas que  fornecem estes serviços: 
www.clicregistro.com/Dominio
www.webnames.com.br/Registrar+Domínio
www.redehost.com.br
O  ponto crucial na montagem da estrutura lógica é o próprio site, em  outras palavras, o site de leilão virtual. Pode-se optar por contratar  uma equipe terceirizada para desenvolver o site ou ter sua equipe  própria, entretanto, esse custo será um tanto elevado.

Site de leilão virtualPessoalA equipe  relacionada ao comércio eletrônico denominado Leilão Virtual deve seguir  as orientações da Justiça Federal. No que tange à Justiça Federal, é  importante haver a participação do Supervisor do Setor de Leilão, do  Diretor de Secretaria e do Juiz da Vara de Execuções Fiscais, que  acompanham (de forma presencial ou virtual) a hasta pública propriamente  dita. 
Os funcionários que operacionalizam o sistema do leilão  eletrônico (leilão 'online') são os da equipe do leiloeiro oficial.  Estes receberam orientações específicas por parte da Justiça Federal  sobre todos os procedimentos a serem adotados.
Além de seguir este regulamento as empresas deste segmento necessitam de profissionais que formem as seguintes equipes:
Equipe comercial, que deverá atuar no contato com as empresas parceiras. (2 pessoas)
Equipe  de desenvolvimento e administração de software, que será encarregada de  desenvolver e/ou administrar soluções em informática. (1 pessoa)
Equipe  de marketing, que atuará no planejamento e nas ações em relação à  apresentação do site, das ofertas, como dos estudos do mercado e das  melhores soluções para alcançar o seu público alvo, sejam consumidores,  seja as empresas parceiras. (1 pessoa)

Site de leilão virtualEquipamentosA  profissionalização de equipes e a inovação em equipamentos e são  diferenciais para esse modelo de negócio. Os equipamentos necessários  para este tipo de negócio são:
Microcomputadores completos de última geração, pois irá trabalhar com gráficos, páginas na internet e conteúdos de comunicação. 
Impressoras a jato de tinta e a laser coloridas e preto e branco.
Scanners e equipamentos de fotografia e filmagem digital.
Linha telefônica e rede lógica.
Computadores com placa de vídeo.
Internet banda larga.
Mesas, cadeiras, armários, de acordo com o dimensionamento das instalações; 
Estantes, prateleiras; 
Utensílios de escritório;
Desde  o cadastramento de interessados até a emissão final do auto de  arrematação, o 'hardware' compreende cinco computadores e uma impressora  a laser.
Há três formas genéricas de implementar um&nbsp; site de comércio eletrônico&nbsp; com todos os tipos de variações. São elas: 
Computação empresarial 
Serviços de hospedagem virtual 
Comércio eletrônico simplificado
Estão em ordem decrescente de flexibilidade e crescente de simplicidade. 
Computação  empresarial significa que você compra hardware e software e contrata um  time de desenvolvedores para criar seu site de comércio eletrônico na  web. Como exemplo a Amazon, a Dell com grandes players que participam do  comércio eletrônico em um nível empresarial. Considere que você pode  ter soluções computacionais empresariais se: 
Você tem um tráfego muito intenso, milhões de visitantes por mês; 
Você tem um grande banco de dados que contém seu catálogo de produtos (especialmente se o catálogo muda constantemente); 
Você tem um ciclo de vendas complicado que requer muitos formulários personalizados, tabelas de preços, etc; 
Você já tem outros processos de negócios no lugar e quer que sua oferta de comércio eletrônico se entregue a elas. 
Serviços  de hospedagem virtuais dão ao empreendedor alguma flexibilidade da  computação empresarial, mas o que depende do fornecedor. 
Comércio  eletrônico simplificado é o que as pequenas empresas e os  empreendedores estão usando para entrar no comércio eletrônico. Nesta  opção, o revendedor fornece um sistema simplificado para a criação de  sua loja. Em geral, o sistema envolve um conjunto de formulários a serem  preenchidos online. O software do revendedor gera, então, todas as  páginas da web da loja para você. Dois bons exemplos desse tipo de  oferta são Yahoo Stores (em inglês) e Verio Stores (em inglês). O  empreendedor paga por mês por esses serviços.

Site de leilão virtualInvestimentosInvestimento  compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negócio  até o momento de sua auto-sustentação. Pode ser caracterizado como: 
Investimento  fixo – compreende o capital empregado na compra de imóveis,  equipamentos, móveis, decoração, utensílios, instalações, reformas etc.;  
Investimentos pré-operacionais – são todos os gastos ou despesas  realizadas com projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa,  honorários profissionais e outros. 
Infraestrutura para Ambiente Virtual - Valor total: R$ 11.600,00
Estrutura de site - Valor total: R$ 10.500,00
Equipamentos atendimento remoto (câmeras, microfones e outros) - Valor total: R$ 1.100,00&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
Computador/Notebook  - Valor total: R$  10.500,00&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;  Impressora multifuncional - Valor total: R$ 550,00
Estação de trabalho (mesa e cadeira) - Valor total: R$ 3.000,00
Móveis e utensílios para escritório - Valor total: R$ 2.500,00
TOTAL GERAL - R$ 39.750,00
Os valores acima descritos servem apenas como referência.

Fonte:
 http://www.sebrae.com.br/
 Procure o Sebrae mais próximo para maiores informações. O Sebrae é o ponto de apoio para micro e pequenos empreendedores.