Estratégia é para todos
Autor: ADV Tecnologia | Publicado: 2011-03-19T17:35:00-07:00

&nbsp;Pensar em estratégia é algo que costuma passar longe da cabeça dos  empresários de pequenas empresas, como se ela fosse uma questão limitada  à guerra, ou no máximo a jogadores de xadrez. Provavelmente o termo até  tem sua origem na área militar, apesar de nunca ter tido sua aplicação  reduzida a apenas esse ambiente. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Na  verdade usar algum tipo de estratégia é mais antigo que a própria fala,  e nem se limita a humanos. Quando um animal fica de tocaia a espera da  caça, ao invés de sair em busca da mesma, está fazendo uma escolha,  ainda que inconsciente. Aqui já temos um exemplo de estratégia, que nada  mais é que a escolha bem definida entre diferentes formas de se chegar a  um objetivo.
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Vemos  assim que todos usam estratégia, o tempo todo, mas de uma forma bem  inconsciente, na maioria dos casos. E esse é o ponto onde uma empresa  pode conseguir diferenciação competitiva. Assim como uma das grandes  diferenças entre o ser humano e outros animais é a enorme variedade de  opções conscientes que podemos fazer, &nbsp;uma empresa que toma ações de  forma consciente pode obter vantagens em relação a empresas que dão o  popular “tiro no escuro”. Ao conjunto dessas ações conscientes, dentro  de uma empresa, podemos chamar de estratégia empresarial.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Há  muitos autores que são considerados gurus da estratégia, entre os mais  proeminentes na atualidade estão Michael Porter e Philip Kotler. Ainda  que esses autores praticamente só lidem com grandes corporações, onde a  estratégia costuma alçar níveis de complexidade impossíveis de uma  pequena empresa abarcar, suas idéias estão disseminadas em alguns livros  mais simples, como “A arte da estratégia” de Carlos Júlio. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Porém, mesmo sem fazer grandes estudos, qualquer empresário pode e  deve ter alguma estratégia definida, que consiste em refletir sobre  algumas situações e fatos, e então tomar atitudes mais sólidas, baseadas  em informações.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As reflexões devem se estender, mas não se reduzem, a política de  preços e promoções, qualidade e variedade de produtos, concorrência,  custos de operação, lucratividade, conhecimento das necessidades dos  clientes e, principalmente, a satisfação dos clientes e funcionários,  este último normalmente esquecido, mas de suma importância, afinal uma  empresa é a soma de todos os seus funcionários.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Um gestor pode se sentir intimidado pela gama de assuntos que ele deve  dominar, principalmente em pequenas empresas onde ele é o faz tudo e ainda pedimos para que ele seja o pensa em tudo,  no entanto não há como fugir dessa realidade, que pode inclusive ser  uma das grandes satisfações do empreendedor: a de entender o seu mercado  e saber que tem o seu negócio bem gerido.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Para ajudar nessa tarefa imensa o empresário conta com sistemas  informatizados que podem ajudar na seleção das informações mais  importante e até em algumas ações, apresentando oportunidades ou alertas  de forma bem mais direta do que os antigos relatórios impressos. Nosso  novo serviço, o GIL (Gestão + Informação = Lucro) é uma dessas  ferramentas que ajudam não só no operacional da empresa, mas também na  sua gestão. Em breve postaremos sobre ele.