Autor: ANALORES FROHLICH JAHN | Publicado: 2011-12-02T17:00:00-08:00



Tecnologia na Educação, Ensino a Distância, e Aprendizagem Mediada pela 
Tecnologia: Conceituação Básica&nbsp;

Eduardo O. C. Chaves



 



1. Uma Família de Conceitos Afins




Neste artigo vou usar a expressão "Tecnologia na Educação" como o conceito 
básico, por ser o mais abrangente, mais preciso e, a meu ver, o mais correto de 
todos os que têm sido sugeridos.

"Tecnologia na Educação" é 
expressão mais abrangente do que "Informática na Educação", que tradicionalmente 
privilegia o uso de computadores em sala de aula, ou, mais recentemente, o uso 
de computadores em rede para conectar a sala de aula com o mundo externo a ela, 
através da Internet.

A expressão "Tecnologia na 
Educação" abrange a Informática na Educação mas não se restringe a ela. Inclui, 
também, o uso da televisão, do vídeo, e do rádio (e, por que não, do cinema) na 
promoção da educação.

Mas neste artigo a expressão 
"Tecnologia na Educação" é ainda mais abrangente. O termo "tecnologia", aqui, se 
refere a tudo aquilo que o ser humano inventou, tanto em termos de artefatos 
como de métodos e técnicas, para estender a sua capacidade física, sensorial, 
motora ou mental, assim facilitando e simplificando o seu trabalho, enriquecendo 
suas relações interpessoais, ou simplesmente lhe dando prazer.

Entre as tecnologias que o ser 
humano inventou estão algumas que afetaram profundamente a educação: a fala 
baseada em conceitos (e não apenas grunhidos ou a fala meramente denotativa), a 
escrita alfabética, a imprensa (primeiramente de tipo móvel), e, sem dúvida 
alguma, o conjunto de tecnologias eletro-eletrônicas que a partir do século 
passado começaram a afetar nossa vida de forma quase revolucionária: telégrafo, 
telefone, fotografia, cinema, rádio, televisão, vídeo, computador -- hoje todas 
elas digitalizadas e integradas no computador.

É compreensível, diante do 
impacto que essas novas tecnologias têm exercido sobre nossas vidas, que 
pensemos quase que exclusivamente nelas quando falamos em "tecnologia na 
educação". No entanto, não podemos nos esquecer de que a educação continua a ser 
feita predominantemente pela fala e pela escrita (especialmente, neste caso, 
pelo texto impresso), e que a fala, a escrita e o texto impresso são, e vão 
sempre continuar a ser, tecnologias fundamentais para a educação (tanto em suas 
modalidades presenciais como nas remotas). Este artigo não quer perder isto de 
vista. Na realidade, um de seus objetivos principais é que os educadores 
percebam que já usam diversas tecnologias no seu trabalho educacional. É apenas 
por terem se tornado tão familiares que essas tecnologias passaram a ser quase 
transparentes, invisíveis, certamente inconspícuas.


2. Tecnologia Educacional 
e Expressões Afins



Acho a expressão "Tecnologia 
Educacional" profundamente inadequada (a ABT [Associação Brasileira de 
Tecnologia Educacional] que me desculpe). A tecnologia, em si, não é educacional 
-- nem anti-educacional. Ela pode ser usada na educação, e de diversas maneiras. 
Mas isso não a torna educacional ou educativa. Por isso, prefiro a expressão 
"Tecnologia na Educação".

Igual observação se aplica às 
expressões "Informática Educacional", "Informática Educativa", "Informática 
Pedagógica", etc. Prefiro a expressão "Informática Aplicada à Educação", que 
usei quando criei o Núcleo de Informática Aplicada à Educação (NIED) da UNICAMP 
em 1983.






3. Educação a Distância, Aprendizagem a Distância, Ensino a Distância



Hoje em dia essas expressões 
estão sendo usadas o tempo todo e, algumas vezes, abusadas -- às vezes em suas 
versões em inglês: "Distance Education", "Distance Learning", etc.

Já argumentei, em vários locais, 
que considero as duas primeiras expressões -- "Educação a Distância" e 
"Aprendizagem a Distância" -- totalmente inadequadas. A educação e a 
aprendizagem são processos que acontecem, de certo modo, dentro da pessoa -- não 
há como possam ser realizados a distância. Tanto a educação como a aprendizagem 
(com a qual a educação está conceitualmente vinculada) acontecem onde quer que 
esteja o indivíduo que está se educando ou aprendendo -- não há como fazer, nem 
sequer entender, "teleeducação" e "teleaprendizagem".&nbsp; (Vide adiante).

Ensinar a distância, porém, é 
perfeitamente possível e, hoje em dia, ocorre o tempo todo -- como, por exemplo, 
quando aprendemos através de um livro que foi escrito para nos ensinar alguma 
coisa, ou assistimos a um filme, um programa de televisão, ou um vídeo que foram 
feitos para nos ensinar alguma coisa, etc. A expressão "ensino a distância" faz 
perfeito sentido aqui porque quem está ensinando -- o "ensinante" -- está 
"espacialmente distante" (e também distante no tempo) de quem está aprendendo -- 
o "aprendente". (O termo "distância" foi originalmente cunhado para se referir 
ao espaço, mas pode igualmente bem ser aproveitado para se referir ao tempo).

Tradicionalmente, fazia-se ensino 
a distância através de cartas (as epístolas do Novo Testamento são didáticas, e, 
portanto, exemplos de ensino a distância) e de livros (especialmente depois que 
começaram a ser impressos) -- ou seja, com baixa tecnologia. Com as novas 
tecnologias eletro-eletrônicas, especialmente em sua versão digital, unidas às 
tecnologias de telecomunicação, agora também digitais, abre-se para o ensino a 
distância uma nova era, e o ensino passa a poder ser feito a distância em escala 
antes inimaginável e pode contar ainda com benefícios antes considerados 
impossíveis nessa modalidade de ensino: interatividade e até mesmo 
sincronicidade.

Por isso, ensino a distância 
certamente é (como sempre foi) uma forma de usar a tecnologia na promoção da 
educação. (Porque a educação e a aprendizagem, embora aconteçam dentro do 
indivíduo, e, portanto, não possam ser feitas a distância, podem, e devem, ser 
mediadas através dos contatos do indivíduo com o mundo que o cerca, em especial, 
através de seu contato com outras pessoas, seja esse contato "cara a cara" ou 
"remoto" ("virtual", no sentido de que não envolve a "contigüidade 
espaço-temporal" das duas pessoas).


4. "Teleducação"



Tenho lido alguns absurdos sobre 
o tema recentemente. Em livro publicado no ano passado (1998) pela Editora 
Vozes, sob o título Questões para a Teleducação, Pedro Demo afirma que os 
partidários do uso da tecnologia no ensino a distância parecem acreditar que a 
distância, em si, se reveste de valor educacional. Duvido que ele tenha uma 
referência bibliográfica sequer (nas centenas que espalha por seu livro) que 
comprove que algum defensor do uso da tecnologia na educação, ainda que afoito, 
tenha reivindicado valor educacional ou mérito pedagógico para a distância em 
si. Até me surpreende que alguém do gabarito de Pedro Demo possa chegar ao 
extremo de fazer uma alegação desse tipo, tão absurda.

O que os defensores do uso da 
tecnologia na educação têm dito, em defesa do ensino a distância, é que a 
tecnologia permite que a distância deixe de ser fator limitante no ensino, pois 
viabiliza o ensino sem necessidade de contigüidade espaço-temporal, algo de 
resto totalmente óbvio. O máximo a que os defensores do ensino a distância podem 
ter chegado em seu entusiasmo é a afirmação de que algumas formas de ensino a 
distância oferecem vantagens em relação ao ensino presencial, realizado em salas 
de aula convencionais -- algo que também não é difícil de crer verdadeiro, dada 
a pobreza da interação que ocorre na maioria das salas de aula, seja em escolas, 
seja em departamentos de treinamento das empresas e outras instituições.&nbsp;

Já que o livro de Pedro Demo tem 
o título de "Teleducação", é bom que se critique essa expressão. A expressão "teleducação" 
é, etimologicamente, sinônima de "educação a distância" -- e, portanto, padece 
dos mesmos vícios desta, já apontados. Mas é uma expressão ainda mais inadequada 
do que "educação a distância", por sugerir aos desavisados que "teleducação" tem 
que ver com "educação pela televisão". Na verdade, o próprio Petro Demo não raro 
cai vítima da expressão que usa para dar título ao seu livro, pressupondo que 
teleducação tem que ver, necessariamente, com educação via imagens e não com 
educação via palavras ou via textos. Teleducação, no sentido original e 
etimológico da expressão, pode ser perfeitamente bem realizada através de 
palavras (pelo rádio, por exemplo) ou por textos impressos (pelo computador), 
nada havendo na expressão que forçosamente inclua a referência a imagens -- a 
não ser para os desavisados, que associam o "tele" da expressão a "televisão" e 
não a "distância". Quem lê o livro de Demo fica com a nítida impressão de que, 
para ele, o modelo de "teleducação" é o "telecurso" popularizado pela Fundação 
Roberto Marinho e pela FIESP. Os partidários do ensino a distância hoje, 
entretanto, estão muito longe do modelo "telecurso", privilegiando muito mais os 
recursos didáticos que a Internet tornou possível (em especial a Web, o chat, o 
correio eletrônico e a lista de discussão).


5. Aprendizagem Mediada 
pela Tecnologia (AMT)



Gostaria de sugerir, por fim, que 
a expressão que dá título a esta seção representa bem melhor a tendência atual 
da Tecnologia na Educação do que o Ensino a Distância (EAD).

Não resta dúvida de que a 
educação pode acontecer através do ensino, e que este pode ser feito a 
distância. Também não resta dúvida, porém, que a educação pode acontecer através 
da autoaprendizagem, da aprendizagem que não é provocada por nenhum processo de 
ensino, mas que acontece através das interações de uma pessoa com a natureza, 
com outras pessoas e com o meio cultural em que vive. Grande parte de nossa 
aprendizagem acontece dessa forma, e, segundo alguns estudiosos da aprendizagem, 
a aprendizagem que assim ocorre é mais significativa (acontece com mais 
facilidade, é retida por mais tempo, é mais facilmente transferida para outros 
domínios e contextos, etc.) do que a aprendizagem que decorre de processos 
formais e deliberados de ensino (i.e., através da instrução).

O que fascina nas novas 
tecnologias à nossa disposição, em especial na Internet, e dentro da Internet na 
Web, não é o fato de que podemos ensinar a distância com o auxílio delas: é que 
elas nos permitem criar ambientes ricos em possibilidades de aprendizagem em que 
pessoas interessadas e motivadas podem aprender quase qualquer coisa sem 
precisar se tornar vítimas de um processo de ensino formal e deliberado -- uso o 
termo "vítimas" aqui num sentindo intencionalmente provocador. A aprendizagem, 
neste caso, é mediada pela tecnologia apenas.

Não resta dúvida de que por trás 
da tecnologia há outros indivíduos, que prepararam materiais e os tornaram 
disponíveis na rede. Mas quando alguém usa os recursos hoje disponíveis na 
Internet para aprender de forma explorativa, automotivada, ele usa materiais de 
natureza a mais diversa, preparados e disponibilizados em momentos e contextos 
os mais variados, não raro sem nenhuma intenção didática, numa ordem totalmente 
imprevisível e, portanto, não planejada, e num ritmo próprio, regulado apenas 
pelo desejo de aprender e pela capacidade de assimilar e digerir o que se 
encontra pela frente. Por isso, não acho viável chamar essa experiência de 
ensino a distância, como se fosse a Internet que ensinasse, ou como se fossem as 
pessoas que estão por trás dos materiais que ensinassem. Trata-se, a meu ver, de 
aprendizagem mediada pela tecnologia, aprendizagem não decorrente do ensino, 
autoaprendizagem.

Proponho, portanto, que as 
principais categorias em que se pode classificar o uso da tecnologia na educação 
hoje sejam:



· Em apoio ao ensino presencial



· Em apoio ao ensino a distância



· Em apoio à autoaprendizagem




II. 
Ensino a Distância e Aprendizagem Mediada pela Tecnologia







1. Educação, 
Aprendizagem e Ensino



Há uma conexão conceitual entre 
educação e aprendizagem: não há educação sem que ocorra aprendizagem. (Ou, 
invertendo, se não houver aprendizagem, não haverá educação).

A aprendizagem, por seu lado, 
pode resultar de um processo "de fora para dentro" (como o ensino) ou de um 
processo gerado "de dentro para fora" (autoaprendizagem, ou aprendizagem não 
decorrente do ensino). (Considero pacífico que aprendemos muitas coisas sem que 
alguém nô-las ensine).

Tanto o ensino como a 
aprendizagem são conceitos moralmente neutros. Podemos ensinar e aprender tanto 
coisas valiosas como coisas sem valor ou mesmo nocivas.

A educação, porém, não é um 
conceito moralmente neutro. Educar (alguém ou a si próprio) é, por definição, 
fazer algo que é considerado moralmente correto e valioso. Usamos outros 
conceitos para nos referir a processos de certo modo parecidos com a educação 
mas que não são moralmente aprovados, como, por exemplo, doutrinação. (Vide, 
neste contexto, um velho artigo meu, “Filosofia da Educação e a Análise de 
Conceitos Educacacionais”, escrito em 1977 para o livro Introdução Teórica e 
Prática às Ciências da Educação, organizado por Antonio Muniz de Rezende, e 
publicado pela Editora Vozes, agora disponível na Internet, em versão revista e 
ampliada, no endereço http://www.chaves.com.br/textself/philos/filed77-2.htm).

A aprendizagem é um processo que 
ocorre dentro do indivíduo. Mesmo quando a aprendizagem é decorrente de um 
processo bem-sucedido de ensino, ela ocorre dentro do indivíduo, e o mesmo 
ensino que pode resultar em aprendizagem em algumas pessoas pode ser totalmente 
ineficaz em relação a outras.

Por causa disso, e do nexo 
conceitual entre educação e aprendizagem, tem havido autores que negam 
(contrariamente ao que afirma o senso comum) que possamos educar uma outra 
pessoa. Paulo Freire mesmo, em Pedagogia do Oprimido, afirma que "ninguém educa 
ninguém" – embora acrescente que ninguém se educa sozinho. Segundo essa visão, a 
educação, como a aprendizagem, de que ela depende, é um processo que ocorre 
dentro do indivíduo, e, que, portanto, só pode ser gerado pela própria pessoa 
(ainda que em interação com os seus semelhantes, com a natureza, com a cultura 
ao seu redor).

Mesmo que admitamos, porém, que a 
educação possa ser decorrente do ensino, a aprendizagem continua sendo algo que 
se passa dentro da pessoa.

Por isso, prefiro dizer que o que 
pode ocorrer a distância é o ensino, não a educação ou a aprendizagem: estas 
ocorrem sempre dentro do indivíduo e, portanto, não podem ser "remotizadas". O 
ensino, entretanto, pode. Daqui para frente, portanto, vou falar apenas em 
Ensino a Distancia (EAD), nunca em Educação a Distância ou Aprendizagem a 
Distância, que são expressões que, para mim, não fazem sentido.

O ensino (presencial ou a 
distância) é uma atividade triádica que envolve três componentes: aquele que 
ensina (o ensinante), aquele a quem se ensina (vamos chamá-lo de aprendente), e 
aquilo que o primeiro ensina ao segundo (digamos, um conteúdo). (Vide, nesse 
contexto, o meu artigo de 1977, já mencionado, para uma exposição mais 
detalhada).

EAD, no sentido fundamental da 
expressão, é o ensino que ocorre quando o ensinante e o aprendente (aquele a 
quem se ensina) estão separados (no tempo ou no espaço). No sentido que a 
expressão assume hoje (vamos chamá-lo de sentido atual), enfatiza-se mais (ou 
apenas) a distância no espaço e se propõe que ela seja contornada através do uso 
de tecnologias de telecomunicação e de transmissão de dados, voz (sons) e 
imagens (incluindo dinâmicas, isto é, televisão ou vídeo). Não é preciso 
ressaltar que todas essas tecnologias, hoje, convergem para o computador.


2. O EAD: Breve Histórico 


No sentido fundamental da 
expressão, entretanto, EAD é algo bastante antigo. Nesse sentido fundamental, 
como vimos, EAD é o ensino que ocorre quando o ensinante e o aprendente (aquele 
a quem se ensina) estão separados (no tempo ou no espaço). Obviamente, para que 
possa haver EAD, mesmo nesse sentido fundamental, é necessário que ocorra a 
intervenção de alguma tecnologia.

A primeira tecnologia que 
permitiu o EAD foi a escrita. A tecnologia tipográfica, posteriormente, ampliou 
grandemente o alcance de EAD. Mais recentemente, as tecnologias de comunicação e 
telecomunicações, especialmente em sua versão digital, ampliaram ainda mais o 
alcance e as possibilidades de EAD.

A invenção da escrita 
possibilitou que as pessoas escrevessem o que antes só podiam dizer e, assim, 
permitiu o surgimento da primeira forma de EAD: o ensino por correspondência. 
Como já mencionei, as epístolas do Novo Testamento (destinadas a comunidades 
inteiras), que possuem nítido caráter didático, são claros exemplos de EAD. Seu 
alcance, entretanto, foi relativamente limitado – até que foram transformadas em 
livros.

O livro é, com certeza, a 
tecnologia mais importante na área de EAD antes do aparecimento das modernas 
tecnologias eletro-eletrônicas, especialmente as digitais. Com o livro (mesmo 
que manuscrito) o alcance do EAD aumentou significativamente em relação à carta.

Com o aparecimento da tipografia, 
entretanto, o livro impresso (em contraposição ao livro manuscrito) aumentou 
exponencialmente o alcance do EAD. Especialmente depois do aparecimento dos 
sistemas postais modernos, rápidos e confiáveis, o livro tornou-se o foco do 
ensino por correspondência, que deixou de ser epistolar.

Mas o livro, seja manuscrito, 
seja impresso, representa o segundo estágio do EAD, independentemente de estar 
envolvido no ensino por correspondência, pois ele pode ser adquirido em 
livrarias e através de outros canais de distribuição. Com o livro impresso 
temos, portanto, a primeira forma de EAD de massa.

O surgimento do rádio, da 
televisão e, mais recentemente, o uso do computador como meio de comunicação 
vieram dar nova dinâminca ao ensino à distância. Cada um desses meios introduziu 
um novo elemento ao EAD:

O rádio permitiu que o som (em 
especial a voz humana) fosse levado a localidades remotas. Assim, a parte sonora 
de uma aula pode, com o rádio, ser remotizada. O rádio está disponível desde o 
início da década de 20, quando a KDKA de Pittsburgh, PA, tornou-se a primeira 
emissora de rádio comercial a operar.

A televisão permitiu que a imagem 
fosse, junto com o som, levada a localidades remotas. Assim, agora uma aula 
quase inteira, englobando todos os seus componentes audiovisuais, pode ser 
remotizada. A televisão comercial está disponível desde o final da década de 40.

O computador permitiu que o texto 
fosse enviado com facilidade a localidades remotas ou fosse buscado com 
facilidade em localidades remotas. O correio eletrônico permitiu que as pessoas 
se comunicassem assincronamente mas com extrema rapidez. Mais recentemente, o 
aparecimento de "chats" ou "bate-papos" permitiu a comunicação síncrona entre 
várias pessoas. E, mais importante, a Web permitiu não só que fosse agilizado o 
processo de acesso a documentos textuais, mas hoje abrange gráficos, 
fotografias, sons e vídeo. Não só isso, mas a Web permitiu que o acesso a todo 
esse material fosse feito de forma não-linear e interativa, usando a tecnologia 
de hipertexto. O primeiro computador foi revelado ao mundo em 1946, mas foi só 
depois do surgimento e do uso maciço de microcomputadores (que apareceram no 
final de 1977) que os computadores começaram a ser vistos como tecnologia 
educacional. A Internet, embora tenha sido criada em 1969, só explodiu no 
mercado mesmo nos últimos cinco anos, quando foi aberta para uso comercial (pois 
antes servia apenas a comunidade acadêmica).

A convergência de todas essas 
tecnologias em um só mega-meio de comunicação, centrado no computador, e, 
portanto, interativo, permitiu a realização de conferências eletrônicas 
envolvendo componentes audiovisuais e textuais.

Não faço sequer referência, neste 
contexto, ao uso no EAD de livros impressos, fax, video-cassetes, CD-ROMs, 
fotografias e slides convencionais, e correio não-eletrônico, por se tratar de 
tecnologias complemente ultrapassadas pelas suas contrapartidas eletrônicas no 
que diz respeito ao EAD.

Não resta dúvida, portanto, de 
que o EAD é hoje possível em uma escala nunca antes imaginada. Mas nem tudo que 
é possível vale a pena fazer. Por isso, vamos discutir a justificativa de EAD no 
contexto atual.


3. A Justificativa do EAD



Esta pergunta pode parecer até 
desnorteante para algumas pessoas (que a ela responderiam com um simples "Por 
que não?"), mas há boas razões para discuti-la.

De um lado há aqueles que 
pressupõem que EAD não difere substancialmente do ensino presencial. Por isso, 
argumentam que, se o ensino presencial é bom, e é possível ensinar a distância, 
então devemos nos valer dessa oportunidade .

Por outro lado, porém, há aqueles 
que vêm vantagens no EAD em relação ao ensino presencial: maior alcance, razão 
custo/benefício mais favorável, e, principalmente, maior flexibilidade (tanto 
para os ensinantes quanto para os aprendentes), visto que acreditam na 
possibilidade de personalização do EAD em nível tal que chegue até a 
individualização.

Contrapondo-se a essas duas 
posições favoráveis ao EAD, há aqueles que acham que no EAD se perde a dimensão 
pessoal que, se não necessária ao ensino em si, é essencial ao ensino eficaz.


A. São o Ensino 
Presencial e o EAD Equivalentes?



Deixando de lado, no momento, a 
segunda posição, há uma contradição óbvia entre a primeira posição e a terceira, 
na justa medida em que os defensores da primeira pressupõem que não haja 
diferenças substantivas entre EAD e ensino presencial (o caráter "virtual" do 
EAD não sendo considerado uma diferença suficientemente importante), enquanto os 
defensores da terceira acreditam que a virtualidade (ou caráter remoto) do EAD 
remove da relação de ensino algo importante, ou mesmo essencial: o seu caráter 
de pessoalidade, que seria, em sua opinião, o que lhe dá eficácia.

Quem tem razão nesse debate?

Tendo a concordar mais, mas de 
forma qualificada, com a primeira posição. Como vimos, o ensino é uma atividade 
triádica que envolve três componentes: aquele que ensina (o ensinante), aquele a 
quem se ensina (o aprendente), e aquilo que o primeiro ensina ao segundo 
(digamos, um conteúdo qualquer). Para que o ensinante ensine o conteúdo ao 
aprendente não é hoje necessário que estejam em proximidade espaço-temporal, ou 
seja, que estejam no mesmo espaço e no mesmo tempo.

Sócrates insistia (contra o 
ensino baseado na escrita) que a contigüidade espaço-temporal do ensinante e do 
aprendente é essencial ao ensino eficaz porque ele desconhecia os meios de 
telecomunicação. Por isso acreditava que o ensino baseado na escrita (que, como 
vimos, é uma forma de EAD) impedia que houvesse diálogo, pergunta-e-resposta, 
real comunicação pessoal entre os envolvidos. Isso não é mais verdade hoje.

O caráter "pessoal" de um 
relacionamento, hoje, independe da proximidade no espaço e no tempo. É possível, 
atualmente, manter relacionamentos extremamente pessoais, e mesmo íntimos, a 
distância, usando os meios de comunicação disponíveis, que envolvem o texto, o 
som, e a imagem (estática e em movimento). Por outro lado, a mera contigüidade 
espaço-temporal não garante que um relacionamento seja pessoal. As classes 
enormes que existem em algumas escolas levam a um relacionamento extremamente 
impessoal, apesar da proximidade no espaço e no tempo. Muitas vezes, nesses 
contextos, o ensinante nem sequer sabe o nome de seus aprendentes, e desconhece 
totalmente as suas características individuais, que são extremamente relevantes 
para um ensino eficaz.

Isto posto, gostaria de 
introduzir a qualificação que disse existir na minha concordância com a primeira 
posição. Caeteris paribus, a comunicação presencial, "olho no olho", em que se 
pode facilmente detectar as nuances da expressão sonora não verbal (o tom, o 
timbre e o volume da voz, o ritmo da fala, as pausas, as ênfases sutis) e da 
linguagem corporal (especialmente as expressões faciais [nas quais o olhar 
talvez seja a característica mais significativa]), mas também a postura, a 
posição das mãos, dos braços e das pernas, a possibilidade de contato físico, 
etc.), é mais eficaz para o ensino do que a comunicação remota, ainda que se 
faça uso de todos os recursos que as tecnologias atuais colocam à nossa 
disposição.

(Esta consideração é importante 
para algo que pretendo demonstrar mais adiante, a saber: que se um modelo de 
ensino não funciona nas melhores condições de comunicação, o que nos faz esperar 
que funcione quando as condições são menos favoráveis?)


B. Oferece 
o EAD Vantagens em Relação ao Ensino Presencial?



Consideremos, agora, a segunda 
posição descrita atrás, a saber, a que afirma que há vantagens no EAD em relação 
ao ensino presencial. Se essa tese estiver correta, pode muito bem dar-se o caso 
de que as vantagens do EAD compensem (ou, até mesmo, mais do que compensem) a 
desvantagem que acabei de apontar.

Atrás indicamos que os que 
defendem a tese de que o EAD é superior ao ensino presencial apontam para o seu 
maior alcance, sua razão custo/benefício mais favorável, sua flexibilidade maior 
(tanto para os ensinantes quanto para os aprendentes), e à possibilidade de 
personalização do ensino em nível tal que chegue até a individualização.


a. Alcance



Não resta a menor dúvida de que o 
EAD tem maior alcance do que o ensino presencial. Por mais que se critiquem os 
Telecursos da Fundação Roberto Marinho/FIESP, não há como duvidar do fato de que 
eles alcançam muito mais pessoas, com os mesmos investimentos e recursos, do que 
se fossem ministrados presencialmente. O mesmo se pode dizer (embora em grau 
ainda menor) em relação a cursos ministrados pela Internet.


b. 
Razão Custo/Benefício 


Quanto à razão custo/benefício a 
questão é um pouco mais difícil de decidir.

O custo de desenvolvimento de 
programas de EAD de qualidade (que envolvam, por exemplo, televisão ou mesmo 
vídeo, ou que envolvam o uso de software especializado) é extremamente alto.

Além disso, sua distribuição, 
oferecimento e ministração (ou "entrega", termo que traduz literalmente o Inglês 
"delivery") também têm um custo razoável. Se eles forem distribuídos através de 
redes de televisão comerciais o custo de transmissão pode ser ainda mais alto do 
que o custo de desenvolvimento, com a desvantagem de ser um custo recorrente.

Por isso, esses programas só 
oferecem uma razão custo/benefício favorável se o seu alcance for realmente 
significativo (atingindo um público, talvez, na casa dos milhões de pessoas).

É verdade que o custo de 
desenvolvimento pode ser rateado pelos vários oferecimentos ou ministrações 
("deliveries"). Um programa de EAD bem feito pode ser oferecido e ministrado 
várias vezes sem que isso afete o custo de desenvolvimento. O único componente 
de custo afetado pelo oferecimento e ministração recorrente de um programa de 
EAD é o de distribuição (entrega), fato que torna o custo de desenvolvimento 
proporcionalmente mais barato, por oferecimento e ministração, à medida que o 
número de oferecimentos e ministrações aumenta. Se o custo de entrega for alto, 
porém, essa redução proporcional do custo de desenvolvimento ao longo do tempo 
pode não ser tão significativa.

Muitas das instituições 
interessadas em EAD hoje estão procurando "atalhos" que reduzam o custo de 
desenvolvimento. Infelizmente isso dificilmente se dá sem que haja uma redução 
na qualidade. Em vez de usar meios de comunicação caros, como televisão e vídeo, 
essas instituições empregam predominantemente texto no desenvolvimento do curso 
e o distribuem através da Internet (com um custo relativamente pequeno, tanto no 
desenvolvimento como na entrega). Além disso, para não aumentar o custo de 
desenvolvimento, o texto é muito pouco trabalhado, consistindo, muitas vezes, de 
textos que não foram elaborados com esse tipo de uso em mente, mas sim para ser 
publicados em forma impressa. Desta forma, o EAD acaba não passando de um ensino 
por correspondência em que os textos são distribuídos pela Internet e não pelo 
correio convencional.

É verdade que freqüentemente se 
procura agregar algum valor aos textos disponibilizados oferecendo-se aos 
aprendentes a possibilidade de se comunicarem com o ensinante, com o autor do 
texto (caso não seja ele o ensinante) ou mesmo uns com os outros via e-mail (correio 
eletrônico) ou chat (bate-papo eletrônico). (E-mail é uma forma de comunicação 
assíncrona, enquanto o chat é uma forma de comunicação síncrona).

Quando o EAD é entendido apenas 
como disponibilização remota de textos, ainda que acompanhado por e-mail e chat, 
é de crer que a sua razão custo/benefício, quando comparada à do ensino 
presencial, seja bastante favorável – mas há uma potencial queda de qualidade no 
processo.

É preciso registrar aqui, 
entretanto, que, se os textos disponibilizados forem preparados para se adequar 
ao meio, sendo enriquecidos por estruturas de hipertexto, anotações, comentários, 
glossários, mapas de navegação, referências (links) para outros textos 
igualmente disponíveis, que possam servir como como discussões ou complementos 
dos textos originais, a eficácia de EAD aumenta consideravelmente.


c. 
Flexibilidade 


Dado o fato de que EAD usa 
tecnologias de comunicação tanto síncronas como assíncronas, não resta dúvida de 
que, no caso das últimas, tanto os ensinantes como os aprendentes têm maior 
flexibilidade para determinar o tempo e o horário que vão dedicar, uns ao ensino, 
os outros à aprendizagem. Recursos como páginas Web, bancos de dados, correio 
eletrônico, etc. estão disponíveis 24 horas por dia sete dias por semana, e, por 
isso, podem ser usados segundo a conveniência do usuário.



d. Personalização e 
Individualização 


É neste ponto que os defensores 
de EAD colocam maior ênfase. Eis o que diz Octavi Roca, no artigo "A 
Autoformação e a Formação à [sic] Distância: As Tecnologias da Educação nos 
Processos de Aprendizagem", publicado no livro Para Uma Tecnologia Educacional, 
organizado por Juana M. Sancho (ArtMed, Porto Alegre, 1998):

"Na maioria dos profissionais da 
educação já existe a consciência de que cada pessoa é diferente das outras, que 
cada uma tem as suas necessidades próprias, seus objetivos pessoais, um estilo 
cognitivo determinado, que cada pessoa usa as estratégias de aprendizagem que 
lhe são mais positivas, possui um ritmo de aprendizagem específico, etc. Além 
disso, quando se trata de estudantes adolescentes ou adultos, é preciso 
acerescentar novos elementos, como as diferentes disponibilidaddes horárias, as 
responsabilidades adquiridas ou o aumento da capacidade de determinação pessoal 
de necessidades e objetivos. Assim parece óbvio que é preciso adaptar o ensino a 
todos estes fatores.

Esta reflexão não é nova. As 
diferenças sempre têm sido reconhecidas. Mas, antes, eram vistas como um 
problema a ser eliminado, uma dificuldade a mais para o educador. Em uma fase 
posterior, considerava-se que esta diversidade devia ser considerada e isso já 
bastava. No entanto, agora se considera que é a partir daí que devemos organizar 
a formação e é nos traços diferenciais que devemos fundamentar a tarefa de 
formação: as capacidades de cada pessoa representam uma grande riqueza que é 
conveniente aproveitar.

Parece que, neste caso, na 
inovação que isto tudo representa, agirão em conjunto, tanto aqueles que se 
dedicam à pesquisa dos aspectos mais teóricos como aqueles que têm 
responsabilidades diretas na atividade de formação. Estes dois grupos, às vezes 
com pouca comunicação entre si, começam a mostrar um interesse convergente no 
trabalho dirigido a proporcionar uma formação cada vez mais adaptada a cada 
pessoa em particular" [p.185].


Seria possível implementar essas características desejáveis que aqui se atribuem 
ao EAD em programas de ensino presencial? À primeira vista, parece possível, mas 
é forçoso reconhecer que é difícil -- a menos que a escola seja, de certo modo, 
reinventada .

Ou vejamos.

A escola (como hoje a conhecemos) 
não pode seriamente levar em consideração as necessidades, os interesses, o 
estilo e o ritmo próprio de aprendizagem de cada aluno, de modo a proporcionar a 
cada um uma formação adaptada a ele, porque esse tipo de ensino personalizado e 
individualizado se choca com o pressuposto básico da escola, a saber: a 
padronização.

Esperar da escola que produza 
formação adaptada às necessidades, aos interesses, ao estilo e ao ritmo de 
aprendizagem próprio de cada um de seus alunos é equivalente a esperar que de 
uma linha de montagem convencional de uma fábrica de automóveis saiam carros 
personalizados e individualizados para cada um dos clientes que vai adquiri-los. 
Não dá: a linha de montagem, como a conhecemos, foi feita para padronizar, para 
permitir que sejam feitos, com rapidez e eficiência, carros iguais, na verdade 
basicamente idênticos. A escola que conhecemos foi inventada para fazer algo 
semelhante em relação aos seus alunos: nivelá-los, dando-lhes uma formação 
padronizada básica, de modo que todos, ao se formar, tenham se tornado tão 
parecidos uns com os outros a ponto de se tornarem funcionalmente 
intercambiáveis. Qualquer grau de diferenciação que os alunos preservem ao final 
de sua escolaridade terá sido mantido a despeito da escola, não como decorrência 
de seu trabalho .

A escola, como a conhecemos, 
representa um modelo de promoção da educação calcado no ensino, que foi criado 
para a sociedade industrial (em que a produção em massa era essencial) e que não 
se adapta bem à sociedade da informação e do conhecimento – na verdade é um 
obstáculo a ela.

Esse modelo está ultrapassado e 
não é difícil explicar porquê.

Esse modelo é calcado no ensino. 
O ensino, como vimos, é uma atividade triádica, que envolve o ensinante, o o 
aprendente e o conteúdo que o primeiro ensina ao segundo. A escola prioriza, 
nessa tríade, o conteúdo (o currículo) e, conseqüentemente, o ensinante, 
deixando o aprendente em último lugar. Por isso a escola é tipicamente "conteúdo-cêntrica" 
e, por causa disso, "magistro-cêntrica", enquanto a tendência descrita atrás (voltada 
para a flexibilidade e adaptada às necessidades, aos interesses, estilo e ritmo 
de aprendizagem de cada um) é "mateto-cêntrica", isto é, centrada no aprendente.

Em função disso a escola é um 
ambiente de aprendizagem totalmente estruturado e padronizado, segundo o modelo 
da linha de montagem: todo mundo começa a trabalhar na mesma hora, desenvolve 
atividades pré-determinadas em uma seqüência pré-especificada em plano de 
produção (currículo), seguindo um cronograma (horário) imposto, pára de 
trabalhar na mesma hora, e não tem liberdade para decidir que seria preferível 
estar fazendo outra coisa (mesmo que seja trabalho diferente, não lazer).

Indo além do modelo fabril, a 
escola espera que todos os seus alunos iniciem seus estudos com a mesma idade, 
para poder padronizar os grupos de alunos (classes), tanto quanto possível, por 
faixa etária. Conseqüentemente, a escola não pode levar em conta (pelo menos 
muito seriamente) as diferenças individuais de interesse (motivação), aptidão, 
capacidade, estilo e ritmo de aprendizagem. Em regra, a criança tem que ser 
alfabetizada aos 6/7 anos. Se ela é mais vagarosa, fica estigmatizada. Se é mais 
rápida, azar dela, tem que ficar parada (e quieta) esperando os outros. Se ela 
gosta de aprender passivamente, ouvindo e lendo, ótimo, a escola até que lhe 
serve bem. Se ela gosta de aprender ativamente, explorando, fuçando, mexendo, 
tocando, abrindo, deve se cuidar, porque a escola pode lhe ser cruel.

Por fim, para poder colocar na 
sociedade um "produto padronizado" a escola tende a concentrar a atenção no "aluno 
médio", negligenciando tanto os mais fracos como os mais fortes! Na verdade, os 
alunos melhores são os mais prejudicados, porque mais importante do que produzir 
alunos excepcionalmente bons é evitar que sejam colocados na sociedade "produtos 
defeituosos". Assim, se um aluno é excepcionalmente bom em artes mas não se dá 
muito bem com matemática, a professora vai (prevavelmente) dizer pra mãe: seu 
filho precisa se concentrar mais em matemática, ele está muito fraco; em casa, 
cuide que ele gaste mais tempo com a lição de matemática e não com os desenhos, 
que já faz bem. Provavelmente esse procedimento está matando um artista e 
criando uma pessoa que detesta matemática. A mesma coisa com uma aluna: ela 
escreve bem, compõe poemas, escreve pequenos contos, etc., mas não suporta 
ciências. A escola vai tentar lhe impor as ciências de que ela não gosta em vez 
de promover o amor às letras que a motivam.

Portanto, o que não funciona mais, 
na escola que hoje conhecemos, não é o seu caráter presencial, o fato de que o 
professor está lá, junto dos alunos, vendo que o um aluno tem até dor de barriga 
quando começa a aula de matemática, e que uma aluna, tão boa na aula de 
português, fica com uma cara de enterro quando o assunto é ciências. O fato de 
que o professor está lá é, em si, bom, pois o professor é capaz de perceber que 
os alunos são diferentes, têm necessidades, interesses, aptidões, e capacidades 
diferentes, aprendem em estilos e ritmos distintos. O que nem ele nem a escola 
sabe fazer é resolver o problema, pois o professor tem 30 (ou mais) alunos na 
classe, tem que cumprir um programa curricular padronizado e obrigatório, tem o 
diretor e supervisor pedagógico nas costas, tem que atender aos alunos lentos 
demais sem deixar que os alunos médios e os rápidos demais se tornem desatentos 
e desinteressados ou mesmo caiam na indisciplina. A presença do professor na 
sala de aula é algo bom. É o modelo que não mais funciona.

Tendo lidado com o aspecto mais 
difícil da flexibilidade podemos tratar rapidamente o outro aspecto: a 
flexibilidade nos horários de atendimento. Neste caso, a escola nem tenta 
implementar atendimento pessoal e individualizado no horário mais conveniente 
para o aluno. Ela deixaria de ser escola, como a conhecemos, se tentasse fazer 
isso.

Tendo perguntado se a escola, 
como a conhecemos, consegue realizar os objetivos de flexibilidade atrás 
descritos, e respondido negativamente, precisamos agora perguntar se é possível 
realizá-los através de EAD.

Comecemos por registrar que o 
objetivo de flexibilidade no horário de atendimento parece ser facilmente 
alcançável pelo EAD, posto que os alunos não precisam, em regra, estar todos 
juntos, num mesmo local, ao mesmo tempo. (É bem verdade que no caso de 
atividades síncronas, como chats e vídeo-conferências, exige-se a presença de 
todos, num mesmo horário, em locais nos quais possam ter acesso a tecnologia que 
lhes permita participar das atividades). O problema aqui está basicamente 
resolvido, nesse aspecto.

A questão é bem mais complexa, 
porém, quando se trata da flexibilidade dos programas. Os programas de EAD hoje 
existentes são predominantemente padronizados. Na verdade, são tão padronizados 
quanto os programas de ensino ministrados presencialmente, que eles 
intencionalmente copiam.

Ora, sabendo que o modelo 
padronizado não funciona, nem mesmo quando o professor está presente junto do 
aluno, como podemos esperar que, de repente, como que por passe de mágica, 
aquilo que não funciona presencialmente passe a funcionar remota ou "virtualmente"?

Tenho um catálogo de milhares de 
cursos a distância oferecidos, nos Estados Unidos e no Canadá, por 850 
instituições acreditadas de ensino superior . Todos eles, sem exceção, são 
tentativas de ministrar, remotamente, cursos absolutamente idênticos aos 
ministrados presencialmente. As regras são absolutamente as mesmas: o aluno 
precisa se matricular em um curso específico, pagar uma taxa que varia de 100 a 
500 dólares por crédito, ficar matriculado durante um certo tempo (geralmente um 
semestre, embora haja cursos mais curtos), ler materiais escritos (que recebe ou 
a que acede, e que, em regra, não foram estruturados para leitura on-line, 
seguindo o modelo hipertexto), discuti-los com o professor e os colegas (por 
e-mail ou chat), submeter trabalhos ("papers"), fazer provas, e, ao final, 
receber uma nota, que determina se ele foi aprovado ou não. Se foi aprovado, 
recebe um certificado ou um diploma. Algumas universidades até se vangloriam de 
que o certificado ou diploma fornecido nem sequer menciona o fato de que o curso 
foi feito a distância.

Os cursos existentes não oferecem 
nem mesmo vantagens de preço. Para obter um diploma (MBA, por exemplo), algumas 
universidades requerem que o aluno complete no mínimo 48 créditos a um preço 
médio de 500 dólares por crédito (o que faz com que o MBA saia por até 24 mil 
dólares, havendo pelo menos um que custa 50 mil), passe um exame de língua 
estrangeira (mesmo que esteja fazendo o curso já numa língua para ele 
estrangeira!), etc. Vi o cúmulo de uma Universidade (infelizmente, minha alma 
mater, a University of Pittsburgh) que cobra dos alunos cerca de 150 dólares por 
crédito, se eles moram no estado em que está a universidade (Pennsylvania), e 
cerca de 500 dólares, se são de fora do estado. TUDO exatamente como no sistema 
não virtual, presencial, sem demonstrar sequer consciência de que no plano 
virtual o local de residência do aluno não deveria fazer a mínima diferença.

Repetindo: o que nos leva a 
esperar que o que não funciona bem presencialmente vai passar a funcionar bem 
remotamente, se a única variável diferente é a virtualização -- no resto o 
modelo é exatamente o mesmo?

Eu, pessoalmente, não estou muito 
interessado em repetir, virtual ou remotamente, erros de um modelo que não 
funciona na sua forma presencial. Estou interessado em procurar um modelo 
diferente. Mas qual será o modelo de aprendizagem que vai caracterizar a 
sociedade da informação e do conhecimento? De uma coisa estou certo: não será o 
modelo que caracterizou a sociedade industrial, cujo funeral presenciamos. Vamos 
ter que inventar um modelo diferente – ainda que comecemos a partir do que hoje 
existe e caminhemos gradualmente até alcançar um modelo diferente.

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4. A 
Aprendizagem Mediada pela Tecnologia (AMT): Um Novo Modelo



O modelo de educação que 
caracterizará a sociedade da informação e do conhecimento provavelmente não será 
calcado no ensino, presencial ou remoto: será calcado na aprendizagem. 
Conseqüentemente, não será um modelo de EAD, mas, provavelmente, um modelo de 
Aprendizagem Mediada pela Tecnologia (AMT). (Outros nomes dados a esse modelo 
são “Aprendizagem Colaborativa”, “Aprendizagem Cooperativa”, etc.).

Um modelo de educação calcado na 
AMT será tipicamente mateto-cêntrico, centrado no aluno, em suas necessidades, 
em seus interesses, em seu estilo e ritmo de aprendizagem. Quem quiser 
participar desse processo terá que disponibilizar, não cursos convencionados 
ministrados a distância, mas, sim, ambientes ricos em possibilidades de 
aprendizagem.

A Internet e a Web, ou seus 
sucedâneos, certamente terão um papel fundamental nesse processo.

Um primeiro aspecto do potencial 
da Internet e da Web para a AMT — o mais evidente — está no fato de que a 
Internet, especialmente através da Web, caminha rapidamente para se tornar o 
grande repositório que armazenará todo tipo de informação que for tornada 
pública no mundo daqui para frente. Com isso, as pessoas vão estar recorrendo a 
ela o tempo todo para buscar informações – não só professores e alunos, porque 
essas categorias tendem a perder seu sentido, mas qualquer pessoa, esteja ela no 
processo de aprender porque quer se desenvolver ou porque precisa realizar 
alguma atividade em seu trabalho ou em sua vida particular.

Está ficando cada vez mais claro 
que a principal tarefa que a escola hoje exerce, qual seja, a de transmitir, 
através do ensino de seus professores, informações aos alunos, de forma 
regimentada e padronizada, tende a se tornar desnecessária. As informações 
necessárias para o aprendizagem das pessoas, para que elas desenvolvam os 
projetos em que vão estar envolvidos, vão estar disponíveis na Internet e aos 
interessados competirá ir atrás delas, não ficar esperando que professores as 
tragam até eles.

A escola e os professores, se vão 
ter alguma função nesse novo modelo, será no sentido de criar ambientes de 
aprendizagem em que os alunos possam ser orientados, não só sobre onde encontrar 
as informações, mas, também, sobre como avaliá-la, analisá-la, organizá-la, 
tendo em vista os seus objetivos. Mas a Internet, através da Web, certamente 
estará no centro de toda essa atividade.

Um segundo aspecto do potencial 
educacional da Internet, em especial da Web, está no fato de que as pessoas 
estarão recorrendo a alternativas remotas para obter a as informações de que 
necessitam, mas essas informações não estarão embutidas em grandes e complexos 
módulos, como os atuais cursos (cursos de duração de um semestre ou mesmo um ano), 
mas, sim, micro-módulos, bem específicos, com objetivos bem definidos e precisos, 
e elaboradas com o cuidado com que hoje se desenvolvem programas de televisão de 
meia ou, no máximo, uma hora de duração.

Digamos que uma pessoa queira ou 
precise aprender o essencial acerca de técnicas de negociação para enfrentar uma 
complicada negociação com um cliente difícil: Vai procurar encontrar na Internet 
um micro-módulo que, em uma ou no máximo duas horas, a ajude, de forma clara, 
precisa e prática, a aprender o que ela precisa saber para se sair bem da 
situação que tem que enfrentar.

Ou imaginemos que uma pessoa ande 
tendo problemas com a administração do tempo, ou a organização de informações, 
ou o gerenciamento de pessoal, ou a criação de gráficos em três dimensões em 
Microsoft Excel, ou o comportamento de filhos adolescentes, ou a compreensão da 
doutrina marxista da dialética, da teoria pedagógica de Rousseau, ou da teoria 
política de Marsílio de Pádua, ou seja lá o que for. Haverá sempre na Internet 
um módulo de informações feito sob medida, que vai ajudá-la a aprender o que ela 
precisa ou deseja aprender, nem mais, nem menos. Se a pessoa, depois, desejar 
aprender mais, pode buscar um módulo intermediário, depois um avançado, e assim 
por diante, aprendendo sempre o que precisa saber quando precisa saber, na dose 
certa. Vai acabar o ensino de grandes quantidades de informação que a pessoa não 
sabe, naquele momento, para que serve e que, quando descobre para que serve, já 
esqueceu. Informação não é algo que se possa estocar para um período de 
necessidade: quando a informação não é útil, em função de necessidades ou 
interesses reais, ela geralmente é esquecida.

Os micro-módulos de informação 
vão ser eficazes porque não vão envolver apenas textos, mas também som e imagem. 
Quando necessário, eles incluirão acesso a documentos, transferência instantânea 
de arquivos, comunicação com especialistas no assunto via Correio Eletrônico, 
assim aumentando exponencialmente a eficácia do processo de aprendizagem.

Um terceiro aspecto do potencial 
da Internet e da Web para a área da educação é relacionado ao anterior. Mesmo 
quando não há necessidade de informações, a tecnologia da Web pode ajudar as 
pessoas a organizar as informações de que dispõem, através de seus sites na 
Internet.

Um exemplo de como sites Web 
podem servir de ponto de apoio na Internet para grupo de profissionais é o site 
EduTecNet, que coordeno, e que fica no endereço (URL):
http://www.edutecnet.com.br. Esse 
site está rapidamente se tornando um ponto de encontro dos profissionais da área 
de Tecnologia na Educação: o local onde eles encontram as informações mais 
atualizadas sobre as várias questões relacionados à área de Tecnologia na 
Educação. Acoplado ao Grupo de Discussão EduTec, para o qual serve de quatro de 
referência, o EduTecNet tornou-se, na realidade, uma rede de profissionais, mais 
do que uma rede de computadores. Não hesito em dizer que essas experiências de 
aprendizado colaborativo e cooperativo apontam na direção correta como modelo 
para AMT.

É preciso que se registre, por 
fim, que esse é um estágio tipicamente transicional. Com o tempo certamente 
aprenderemos a usar a tecnologia com muito mais naturalidade e especificidade, 
e, é possível, até mesmo os profissionais da educação se sentirão à vontade com 
ela. Então, talvez seja possível desenvolver até mesmo uma nova escola 
presencial, centrada no desenvolvimento de competências, que faça uso eficaz e 
eficiente das tecnologias disponíveis (sempre mantendo-se em mente a 
conceituação extremamente ampla de tecnologia apresentada atrás:&nbsp; tecnologia é tudo aquilo que o ser humano inventa, tanto em 
termos de artefatos como de métodos e técnicas, para estender a sua capacidade 
física, sensorial, motora ou mental, assim facilitando e simplificando o seu 
trabalho, enriquecendo suas relações interpessoais, ou simplesmente lhe dando 
prazer.



Campinas, 27 de Maio de 1999


[*] Trabalho publicado in Revista Educação da Faculdade de 
Educação da Pontifícia Universidade Católica de Campinas, Ano III, Número 7, 
Novembro de 1999


(c) 1999 by Eduardo Chaves

Last revised:
02 May 2004