Competências do Gestor de Segurança
Autor: Ivan Vieira | Publicado: 2011-07-22T08:57:00-07:00

O gestor de segurança pode ser o responsável pelo  gerenciamento das atividades de segurança privada tais como segurança  patrimonial, transportes de valores, escolta armada, segurança pessoal,  segurança eletrônica, conduzir sindicância interna, segurança da informação,  segurança contra incêndio, segurança na logística, impreterivelmente interagindo  com as demais áreas da empresa e órgãos externos públicos e privados; para  tanto, é necessário demonstrar uma potencialidade positiva, que em geral, é  representada pelas forças resultantes das estratégias utilizadas em busca do  alto desempenho.     Muitas são as dúvidas do RH (Recursos Humanos) na  hora de contratar um gestor de segurança ou promover aquele colaborador que já  conhece as atividades de segurança empresarial. Este artigo pretende fornecer  algumas dicas para avaliação do pretenso candidato à vaga de gestor do  departamento de segurança empresarial ou corporativa, industrial, patrimonial,  prevenção de perdas, gerenciamento de risco ou similares.   Recomenda-se que este profissional seja ser um agente  multiplicador da cultura de prevenção e também um usuário dos conceitos e  terminologias adotadas em normas técnicas e nas melhores práticas de gestão  utilizadas pelo mercado em busca da sustentabilidade, preservação do meio  ambiente e excelência.   CONHECIMENTOS   É importante que o gestor de segurança tenha  conhecimentos gerais como economia, gestão de pessoas, contabilidade,  comunicação, direito trabalhista, direito penal, marketing, estatística,  administração, logística, qualidade dentre outros. Assim, convém solicitar ao  candidato a comprovação de conclusão de graduação em segurança empresarial ou  similar, bem como, pós graduação em segurança empresarial ou similar, além de  cursos de extensão pertinentes ao tipo de negócio ou à função específica que irá  desenvolver como, por exemplo, analista de riscos na área de monitoramento da  prevenção de perdas o que será uma forma muito importante de evidenciar os  conhecimentos.   SABER  FAZER   Como forma de demonstrar as habilidades, o gestor  deve saber fazer: Ø                  Política integrada de segurança, normas e  procedimentos, Ø                  Projetos de segurança e de melhorias, contendo ações  de mitigação de riscos. Ø                  Planejamento estratégico, tático e  operacional, Ø                  Planos de segurança prevendo contingências para as  situações de emergências, continuidade de negócio e gerenciamento de  crise.   Em todas as atividades são utilizadas pessoas e nesse  sentido deverá administrar recursos humanos iniciando com a definição do perfil  e informações necessárias dos profissionais da segurança a serem recrutados,  selecionados e entrevistados. Também é fundamental providenciar e fiscalizar a  documentação legal do colaborador (vigilante), participar da integração e  inseri-los em programas de treinamento e qualificação, monitorando  comportamento, elaborando a escala de trabalho e remanejando-o quando for o  caso, visando à otimização de suas habilidades. Para realizar implementações e implantações é  necessário definir os serviços e equipamentos de segurança, aprovar sua compra,  selecionar fornecedores, analisar orçamentos, elaborar planilhas de custos,  conferir materiais e serviços solicitados, e nesse caso, a realização de  análise, identificação e classificação de riscos, identificação de  vulnerabilidades, ameaças, impactos, probabilidade de sinistro e avaliação dos  ativos a serem protegidos (tangíveis e intangíveis) é  fundamental.   A utilização de inteligência na atividade de  segurança empresarial colabora com os resultados, portanto, receber e analisar  informes, transformando-os em informações essenciais para a formulação de  cenários prospectivos, permite que a alta administração possa realizar ações  estratégicas.   ATITUDES   As atitudes são as características mais difíceis de  serem avaliadas num primeiro momento, se comparadas às habilidades e  conhecimentos que podem ser adquiridas no mercado. No que diz respeito ao  desenvolvimento específico, a empresa, pode ela mesma investir. Já a atitude não  se forma, não se ensina, portanto, ter pro atividade é preponderante para o  sucesso do gestor e da empresa. Não posso deixar de destacar outras qualidades  pessoais tais como capacidade de demonstrar liderança, visão estratégica,  perspicácia, flexibilidade, equilíbrio emocional, capacidade de observação,  negociação e persuasão, trabalho em equipe, administração de conflitos, possuir  discrição e, acima de tudo, ter conduta e ética profissional.   Vale ressaltar a necessidade de conhecimento dos  aplicativos do Office ou similares, e ferramentas de gerenciamento, de tal forma  a utilizar, alinhar, e quando necessário, indicar uma mais adequada ao  cumprimento de metas e medição dos resultados.   Concluí-se, que é um grande desafio contratar um bom  gestor de segurança, especialmente se na empresa não tiver um grande conhecedor  de segurança empresarial para desenhar juntamente com o RH, a descrição de  cargo, plano de carreira e salário. No entanto, existem no mercado consultorias  especializadas nesta área. Também é uma opção, fazer parte de grupos de estudo  para troca de experiências e quem sabe, ser premiado com uma orientação técnica  e sem custo de um profissional que faça parte do grupo.   Por fim, e não menos importante, deve o gestor  conhecer profundamente a legislação pertinente à sua profissão e as suas  atividades desenvolvidas diariamente, além da legislação correlata aos negócios  da empresa.Artigo: Sr.  Teanes C. S. Santos Silva