E-commerce no Brasil cresce 26% e fatura R$ 18,7 bilhões em 2011
Autor: Marcio Fonseca | Publicado: 2012-03-28T05:56:00-07:00

De acordo com  a consultoria e-bit, 61% dos novos consumidores são da classe C e o valor médio de gastos chegou a 350 reais.   O comércio eletrônico no Brasil faturou 18,7 bilhões de reais, valor  nominal 26% maior que o alcançado em 2010, quando o faturamento foi de  14,8 bilhões de reais, de acordo com a e-bit, empresa especializada em  informações do e-commerce.O gasto médio do consumidor chegou a  350 reais, com 9 milhões de novos e-consumidores, sendo que, desse  total, 61% pertencem à classe C. Foram 32 milhões de consumidores que  compraram, ao menos uma vez, via web. O estudo não analisou sites de  compras coletivas. Os dados foram revelados nesta terça (13/3) durante a 25° edição do  relatório WebShoppers, elaborado pela e-bit, com apoio da Câmara  Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) e da Federação do  Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo  (Fecomercio). No ranking dos cinco setores de maior número de vendas, produtos  eletrônicos ficaram em primeiro lugar com 15%, informática obteve 12%,  eletrônicos, por 8% das vendas online, saúde, beleza e medicamentos  ficou com 7% e a venda de moda e acessórios somou 7% do total em 2011. “A categoria [de moda] era pouco procurada por causa da falta de  padronagem e da necessidade dos consumidores em experimentar as peças  antes da compra. Essas questões passaram a ser trabalhadas pelos  varejistas e os resultados começaram a aparecer”, disse o diretor-geral  da e-bit, Pedro Guasti. Em 2012, o e-commerce deve continuar crescendo, no mesmo ritmo  apresentado em 2011. Embora o mercado interno esteja aquecido, o cenário  internacional poderá influenciar nos resultados. A crise na Europa, a  previsão de redução no ritmo de crescimento chinês e o fato de a  economia americana ainda estar se recuperando podem gerar algum reflexo  negativo no ritmo de crescimento econômico, afetando o varejo como um  todo. Por outro lado, a redução na taxa básica de juros e incentivos  governamentais, como redução de impostos, poderá equilibrar esse  cenário. A expectativa é que o mercado de vendas online atinja um faturamento  de 23,4 bilhões de reais. Somente para o primeiro semestre, quando  historicamente acontecem 45% das vendas anuais, são esperadas vendas de  10,4 bilhões de reais. A taxa de crescimento do e-commerce apresentou uma queda de 1% em  relação a 2010, passando de 27% para 26%. “A base de usuários ainda está  aumentando, então a tendência é que a taxa de crescimento leve cerca de  2 anos para se estabilizar em um índice 20% anual”, de acordo a  diretora de negócios na e-bit, Cris Rother. “Também é esperada uma baixa  no valor do gasto médio em 2012, passando para 340 reais”.Compras ColetivasO  relatório analisa separadamente o mercado de compras coletivas, que já  começa a se estruturar e amadurecer, e atingiu um faturamento 1,6 bilhão  de reais, com o número de usuários chegando a  quase 10 milhões. O  quantidade de pedidos foi de 20,49 milhões no ano passado. “As mulheres  são 64% das consumidoras da modalidade. A explicação está no fato de que  muitos dos produtos e serviços oferecidos são atrativos ao universo  feminino, além disso, a forte presença delas em redes sociais contribui  para isso”, afirmou a diretora de negócios.MobilidadeDe  acordo com Guasti, o número de compras online realizadas a partir de  dispositivos móveis ainda é pequeno, abaixo de 1%. “Não existia nada há  dois anos, hoje esse é um canal muito importante para comparação de  preços. Os smartphones no Brasil ainda são pouco utilizados. Em 2014 ou  2015 prevemos que ao menos metade da população tenha um celular com  acesso a internet e teremos um valor mais representativo das vendas a  partir desses aparelhos”, afirmou.ComportamentoA  e-bit descobriu também, em parceria com a eBehavior, empresa de  marketing comportamental, que as companhias que analisam o perfil do  consumidor apresentam apresentam um número de vendas online muito maior  que as concorrentes que não usam essa estratégia. "A venda direcionada  garante mais resultados para o comerciante. Com base em dados de  navegação, ele pode oferecer o produto certo para o consumidor certo",  declarou Guasti.Índice FIPE BuscapéO Índice  FIPE Buscapé, uma radiografia mensal dos preços de mais de 1,3 milhão  de produtos no e-commerce brasileiro, aponta que, entre fevereiro de  2011 a fevereiro de 2012, houve deflação de 9,75% no e-commerce  brasileiro, contrapondo fortemente os índices de preços aos consumidores  gerais, como o IPCA-IBGE, que teve aumento de 6,15%, e o IPC-FIPE, que  cresceu 5,30% no mesmo período.Fonte: http://idgnow.uol.com.br/mercado/2012/03/13/e-commerce-no-brasil-cresce-26-e-fatura-r-18-7-bilhoes-em-2011/