Briefing
Autor: Daniela | Publicado: 2011-02-23T06:38:00-08:00

Oi Gente!

Seguem referências para a criação de um bom Briefing.

Check-list das informações necessárias para fazer o briefing.
Estes são os pontos mais prováveis de serem questionadas e discutidos durante o processo de reunião de informações. Nem todos serão relevantes ou igualmente relevantes numa situação particular. Os pontos de maior relevância vão se tornar claros à medida que o trabalho for sendo feito.
O Produto (ou Serviço)§&nbsp; Nome§&nbsp; Descrição§&nbsp; Propriedades§&nbsp; Histórico§&nbsp; Aparência física§&nbsp; Embalagem§&nbsp; Preço e tendência – Aumento, estabilização, redução§&nbsp; Custo x benefício§&nbsp; Vantagens – Única, principal, secundária§&nbsp; Desvantagens (e efeitos colaterais)§&nbsp; Como é usado? – Local e forma§&nbsp; Freqüência de compra e uso§&nbsp; Local de fabricação§&nbsp; Capacidade de produção§&nbsp; Disponibilidade – No presente e futuro§&nbsp; Concorrentes§&nbsp; Vantagens e desvantagens relativas aos concorrentes§&nbsp; Diferencial§&nbsp; Imagem e marca
O Mercado§&nbsp; Canal(is) de venda da categoria§&nbsp; Importância relativa (se vendido em mais de um canal)§&nbsp; Como o produto é vendido (unidade, pacotes, grandes quantidades, varejo tradicional, auto-serviço, distribuidores exclusivos, revendas etc)? Como o serviço é prestado (direta ou indiretamente, de forma centralizada ou descentralizada, pessoalmente, via telefone/internet etc)?§&nbsp; Tamanho do mercado – Em volume e valor§&nbsp; Sobreposições de mercado§&nbsp; Influência e atitudes do atacado e varejo§&nbsp; Tendência das vendas – Do produto/serviço; da categoria; do mercado total§&nbsp; Influências: regionais (geográficas); sazonais; demográficas (raça, sexo, idade, profissões, padrão sócio-cultural etc)§&nbsp; Distribuição§&nbsp; Organização do mercado§&nbsp; Influência da força de vendas (para a rede de distribuição e para os consumidores)§&nbsp; Efeitos da propaganda (promoção, merchandising etc) no mercado§&nbsp; Investimentos em comunicação (total e de cada concorrente)§&nbsp; Concorrência:ü&nbsp; Participação e tendências de evolução do share-of-marketü&nbsp; Grau de organização (de cada um)ü&nbsp; Participação e tendências de evolução do share-of-voiceü&nbsp; Objetivos e estratégias de marketing e comunicação percebidasü&nbsp; Táticas de marketing e comunicação empregadasü&nbsp; Imagem de cada concorrente§&nbsp; Pesquisa – Disponíveis, regulares (que podem ser compradas) e ad hoc (que podem ser contratadas)
Os ConsumidoresAtuais, da Concorrência e Potenciais(Os itens a seguir se aplicam a cada um dos três grupos acima, quando essa separação tiver sentido no caso específico)§&nbsp; Ocupação, profissão§&nbsp; Posição social e cultural§&nbsp; Quantidade§&nbsp; Nível de escolaridade média§&nbsp; Localização (onde moram, trabalham, passeiam etc)§&nbsp; Grupos de idade§&nbsp; Sexo§&nbsp; Nível de renda§&nbsp; Segmentação psicodemográfica§&nbsp; Decisores de compra (formais e informais)§&nbsp; Influenciadores da compra (dentro da casa/empresa e fora delas)§&nbsp; Necessidade do produto/serviço (para o consumidor)§&nbsp; Atitudes racionais e emocionais com relação a preço, qualidade, utilidade, conveniência§&nbsp; Hábitos de compra e uso§&nbsp; Freqüência da compra e uso
Os Objetivos§&nbsp; Objetivos estratégicos da empresa§&nbsp; Objetivos de marketing (da empresa, linha, marca, produto ou serviço) em termos de volume, valor, participações, ampliação de mercado e rentabilidade§&nbsp; Objetivos de comunicação (quem e quantos atingir, o que comunicar, que atitudes e respostas se deseja motivar a curto e longo prazos)§&nbsp; Problemas (que dificultam atingir os objetivos)§&nbsp; Oportunidades (que facilitam atingir os objetivos)
A Estratégia Básica§&nbsp; Ferramentas de comunicação sugeridas§&nbsp; Peças sugeridas e conteúdo básico§&nbsp; Posicionamento (como a empresa, linha, produto, serviço ou marca quer ser percebida no mercado)§&nbsp; Approach criativo (sugestões)§&nbsp; Pontos obrigatórios a serem destacados ou evitados§&nbsp; Target primário ou secundário§&nbsp; Mercados (regiões e segmentos) a serem cobertos§&nbsp; Meios de comunicação e veículos sugeridos§&nbsp; Período de veiculação desejado§&nbsp; Estilo (da empresa, linha, marca) a ser seguido§&nbsp; Verba disponível