Os Ecosistemas de Consumo são essenciais para os varejistas !   
Autor: Paulo Corazza | Publicado: 2014-04-30T07:02:00-07:00

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Os Ecosistemas de Consumo são essenciais para
os varejistas !&nbsp; &nbsp;

E você consumidor, precisa
dos ecosistemas ? 



Cada dia
que passa fica mais evidente a necessidade de dar enfase na entrega de ecosistemas,
ou seja, vender e entregar soluções de equipamentos, sistemas e
serviços funcionando de forma integrada e simplificada para trazer
uma experiência de consumo superior”.&nbsp;



É como se tudo na sua casa fosse de uma
só marca e/ou de um mesmo sistema, todos conectados e utilizados de forma simples, fácil de instalar e evoluir.&nbsp;&nbsp;



A Apple
pode ser um exemplo (computador, tablet,
smart-phone, tocadores de música, TV, músicas, textos e vídeos,). Neste exemplo
estamos falando de ecosistema num contexto de entretenimento e informação. 



Isso torna
os negócios mais rentáveis, para as empresas de Eletroeletrônicos, de Varejo e
de Serviços. Quanto mais estas empresas venderem seus ecosistemas, mais elas
serão rentáveis. &nbsp;&nbsp;



Para isso
cada um precisa fazer a sua parte: É essencial que as empresas de
eletroeletrônicos forneçam, informem e incentivem seus consumidores de que
possuem um “ecosistema” e que se comprarem “tudo” de uma mesma marca ou sistema e com todos os
serviços de uma forma simples e que funcione serão mais felizes e comprarão mais acessórios e serviços !&nbsp;&nbsp;


É essencial
que as empresas de varejo ofereçam a experimentação desses “ecosistemas” e
facilite a vida do cliente na escolha do que melhor o atenda.&nbsp; É ainda essencial que as empresas de serviços
integrem-se aos equipamentos e aos canais de venda do varejo para&nbsp; simplificar o acesso aos melhores conteúdos e
serviços e consequentemente comprar mais !!!&nbsp; 



Bem, hoje o que se vê é muita
confusão.&nbsp; Ainda se vende produto pelo
produto. Marca pela marca, sem pensar no consumidor. 



Mas o
consumidor está realmente preocupado com isso ? Qual valor para ele ? 



Para
entender melhor o que é “vender um ecosistema”, comece por uma pesquisa em sua
residência:&nbsp; Quais as marcas desses
aparelhos que você tem na sua casa: TV, Home-theater, DVD, Blu-ray, Rádio
AM/FM, camera fotográfica, tocadores de música, fones de ouvido, rádio relógio,
e outros tantos aparelhos e acessórios conectados a estes aqui.&nbsp;&nbsp; Certamente você vai encontrar pelo menos 4 a
5 marcas diferentes, em 80% dos casos. Cada um tem um sistema de cabos e controles diferentes.&nbsp; Só na sala, devem ter uns 4 aparelhinhos de controle remoto ! 

&nbsp;&nbsp; 

Para poder
ouvir música e programas você precisa estar conectado às Empresas de
Telecomunicações e de Geração de Imagem e Som (Telefone, Rádio, TV aberta, TV a
cabo, Internet, etc). Elas nos trazem os “conteúdos” que nos divertem e nos
informam.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pelo menos mais umas 2
marcas novas apareceram. Adicione agora os PCs, Notebooks e “smart-phones”.&nbsp; Mais marcas apareceram. Temos ainda os
Sistemas Operacionais que habitam e controlam estes “seres eletrônicos”.&nbsp;&nbsp;



Fala-se
agora da “Internet das Coisas”, onde geladeira, lâmpadas, ar condicionado e
controladores de temperatura e humidade, aspirador de pó &nbsp;“falarão” com você via Internet ou Wi-Fi. &nbsp;



Bem,
podemos afirmar que cada um de nós tem&nbsp; uma
extensa lista de&nbsp; marcas de fornecedores
de produtos e serviços diferentes na sua casa.&nbsp;


Para ter
tudo isso você teve que pesquisar, conhecer, aprender e depois de passar em um
monte de lojas e sites da internet, e falar com uma porção de gente “entendida”
você finalmente comprou uma por uma, ou em alguns casos, uma “system” que já
trazia “tudo” integrado.&nbsp; 



E quantas
vezes você comprou algo que “não se conectou” ou não funcionou direito, por que
o “sistema” não é o mesmo ou não tem a “entrada para essa cabo” ou só “roda” no
sistema “tal”...&nbsp;





E quando mostram defeitos ou mal funcionamento ?&nbsp;

Para quem não é "antenado" nos diferentes sistemas, marcas, modelos e habilitado para conectá-los e configurá-los... é pura frustação e gastos.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Opa! Gastos?&nbsp;&nbsp; Gastos ruins, de mal humor, para consertar e não para ter novos itens!&nbsp; 



Bem o
ecosistema vem para tentar resolver isso, simplificar as coisas e permitir
maior uso das tecnologias diferentes e que melhor nos atendam. Em outras
palavras:



- ter
acesso a todo tipo de “conteúdo”&nbsp; que desejar, de forma dinamica, onde preferir e de baixo custo



- poder
escolher o que a tecnologia traz de melhor, sem se preocupar com sua conexão (e
nem com a tecnologia)!



-salvar seu
tempo e os recursos essencias da vida (preocupação ecológica).


Se
os ecosistemas ajudam o consumidor, vão ajudar também o empresário. Em suma, é
algo bom pra todos!