5 passos para elaborar um bom plano de marketing
Autor: Direct Link | Publicado: 2012-07-10T15:17:00-03:00


Para especialistas, é essencial que o empreendedor avalie quem é o público alvo de sua empresa



&nbsp; Estratégia: é recomendável que as estratégias e ações sejam registradas



São Paulo – Independente do tamanho de seu negócio, ter um bom plano de
 marketing ajuda a valorizar a sua empresa. “O planejamento de marketing
 auxilia no controle de gastos e no registro de ações para aumentar o 
número de vendas, por exemplo”, conta Marcos Bedendo, professor de 
marketing estratégico da ESPM (Escola Superior de Publicidade e 
Marketing).

Para Timothy Altaffer, professor de marketing do Insper (Instituto de Pesquisa e Ensino), um bom plano de marketing
 não precisa, necessariamente, ser um documento extenso, mas é essencial
 que o empreendedor registre quais ações deram certo ou não.

“Alguns empreendedores
 têm um feeling e bom senso para montar o seu próprio plano”, diz 
Bedendo. Entretanto, o acompanhamento de um especialista para elaborar 
as estratégias é recomendável.&nbsp;Com a ajuda dos especialistas, Exame.com 
montou um passo a passo de como fazer um plano de marketing:



1. Analise o ambiente de marketing 

O primeiro passo é avaliar quais são os fatores externos e internos que podem influenciar a sua pequena empresa. “Além disso, é preciso analisar o segmento e o produto e ver quais são as capacidades do negócio”, explica Altaffer.

Para ele, é imprescindível que o empreendedor tenha humildade para 
colocar no papel quais são as suas forças e fraquezas, e o capital 
disponível que poderá ser usado nas ações de marketing, pois caso 
contrário, o plano não terá sustentabilidade a longo prazo.


2. Entenda quem são os seus clientes
Às vezes, o público alvo de sua empresa não é o consumidor. O público 
alvo de uma determinada marca de leite achocolatado, por exemplo, são as
 crianças, ainda que ela tenha um número grande de consumidores adultos.
 “Um plano de marketing tem que ser voltado para o público alvo”, diz 
Bedendo.

&nbsp;Analisar o mercado também é importante, prestando atenção nas demandas, 
no potencial, na previsão de taxa de crescimento e de participação. De 
acordo com Altaffer, é preciso também entender como, por que e quando os
 consumidores usam o seu produto ou serviço. “A melhor pesquisa de 
mercado é a conversa do balcão; não pode é ter medo de perguntar”, 
ensina ele.


3. Analise os seus concorrentes

Avalie de maneira detalhada quem são e quais são os objetivos dos 
principais players de seu mercado. “É importante também olhar para 
outras empresas do setor que possa entregar os mesmos benefícios que a 
sua empresa”, recomenda Altaffer.


4. Defina suas estratégias e ações

Primeiramente, é necessário estabelecer o objetivo do plano. Por 
exemplo, se o empreendedor deseja aumentar o número de vendas, ele 
precisa entender de onde vem o faturamento de suas vendas e avaliar se o
 ideal é fazer com que os clientes comprem com mais frequência ou se a 
chave é buscar novos consumidores.

Em seguida, é hora de avaliar quais medidas serão adotadas pela 
empresa. Para os especialistas, utilizar as redes sociais, dar desconto 
no mês de aniversário do cliente são alguns exemplos de ações.


5. Estabeleça um cronograma

O monitoramento da duração de cada ação, os resultados e os recursos 
necessários que foram utilizados devem ser colocados no papel. “Quando 
você não tem isso registrado, fica difícil avaliar o que deu certo”, 
explica Bedendo.

Para Altaffer, todo plano de marketing não tem fim, pois é recomendável
 que este seja revisado, refeito e atualizado com dados como número de 
vendas, faturamento, rentabilidade, entre outros.




&nbsp;"Neste artigo 
da Exame. com, Camila Lam detalha o que nunca podemos esquecer ao 
avaliarmos as nossas ações de marketing e vendas. Eduardo Faddul "
Por: Camila Lam, Exame

 




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