As Medidas: Trabalho
Autor: Angela | Publicado: 2013-08-21T09:32:00-07:00


Por mais liberal que seja o seu ambiente de trabalho, existem normas de comportamento que não devem ser
quebradas, para não correr o risco de queimar seu filme diante dos
seus colegas e, em casos extremos, levar à demissão.



Bater longos papos ao telefone com a melhor amiga, usar minissaia no
calor e beliscar um lanchinho no meio da tarde. Esses hábitos parecem
inofensivos, não? Nem sempre, principalmente quando o lugar escolhido para
colocá-los em prática é o ambiente profissional. Como a maioria de nós passa
grande parte do dia no trabalho, é natural que a informalidade tome conta das
situações e acabe fazendo a gente esquecer que existem algumas regrinhas
básicas das quais pode depender a saúde do nosso emprego. “A função das normas de etiqueta é espelhar nos
funcionários a qualidade dos serviços ou dos produtos que a empresa oferece.
Adequar-se a elas mostra comprometimento com a companhia em que se trabalha e é
determinante para decolar na carreira”, explica a consultora de
comportamento profissional, social e internacional Maria Aparecida Araújo, da
Etiqueta Empresarial. Vejamos aqui 9 regrinhas para ajudar você!





1.
RESPEITE A LÍNGUA PORTUGUESA

Pode parecer bobagem, mas dominar o português, tanto na oralidade
quanto para escrever e-mails, cartas e bilhetes, demonstra que você está
preparada para transitar e se comunicar em situações diversas. 

No dia-a-dia todo mundo comete deslizes com a língua, porém, quando o
assunto é trabalho, vale a pena dar uma polida no vocabulário, se policiando
para não abusar das gírias, e retomar as lições de ortografia e de gramática
quando surgirem dúvidas. Uma dica é manter em um canto da mesa um dicionário e
um manual de língua portuguesa – verdadeiros guias na hora de redigir textos.

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2.
MANEIRE NA LEI DE GÉRSON

Tem gente que realmente faz do escritório sua segunda casa e passa a
utilizar toda a infra-estrutura do lugar – impressora, telefone, fax, copiadora
– para solucionar pendências da vida particular. Cuidado: uma vez ou outra,
tudo bem. O problema é o exagero. “É falta de educação e de ética. O ideal é
resolver essas coisas fora do trabalho. Mas, se for algo urgente, o melhor é
pedir autorização antes e se oferecer para reembolsar as despesas no fim do mês”,
ensina a consultora de etiqueta Doris Azevedo (SC). Ela acrescenta que, caso
seja a chefe, aí, sim, cabe a você dar o exemplo.

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3.
GUARDE SEUS SEGREDOS

Não tem jeito. Equipe de trabalho em pouco tempo acaba virando uma
espécie de família e, de repente, a gente está participando da vida pessoal do
colega. Isso faz parte da tentativa de humanizar o ambiente de trabalho, porém
tudo tem limite. Alugar o colega para contar aquele sonho com o seu
ex-namorado, uma fofoca, uma piada ou revelar detalhes do seu último encontro
amoroso é condenável, a menos que tenha sido questionada a respeito. Esse tipo
de atitude faz de você um tipo de personagem – do mal – no escritório. O melhor
é deixar o papo pra hora do almoço ou do café e, claro, captar se a sua companhia
está interessada na conversa.



Respeite os colegas: procure falar baixo e evite assuntos que exponham
a sua vida pessoal ou de outra pessoa. E lembre-se: fofocas definitivamente não
combinam com o ambiente profissional

Amizade: é importante diferenciar amigos de colegas de trabalho. Por
mais que você seja próximo de alguém, na empresa os sentimentos não podem se
misturar



Bom humor: um
ambiente de trabalho alegre é importante em qualquer empresa. Apesar disso,
tome cuidado com as brincadeiras, entenda e respeite o limite e o espaço de
cada um dos seus colegas



Flexibilidade: é
preciso aprender a lidar com imprevistos e saber ouvir opiniões divergentes. O
profissional que argumenta e busca soluções deve saber também qual é a hora de
ceder. "O ambiente de trabalho deve ser de cooperação, e não de
competição", afirma Ricardo Barbosa, diretor executivo da Innovia Training
&amp; Consulting

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4. DE
OLHO NO VISUAL

Cada lugar tem seu próprio grau de tolerância quanto ao modo como as
pessoas se vestem, mas é legal exercitar o bom senso. “A embalagem que
mostramos na empresa precisa ser coerente com a função que exercemos e nos
ajuda a compor a imagem que esperamos que tenham da gente”, destaca a
jornalista Inês de Castro, autora do livro A moda no trabalho (Ed. Panda
Books). 

As regras costumam ser mais rígidas em grandes companhias e para quem
visita clientes com freqüência, porém algumas são universais, como evitar
decotes, minissaias e vestidos curtos, transparências, barriga de fora, trajes
justos. Perfume também é questão de etiqueta, não exagere!

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5.
LUGAR DE COMIDA NÃO É NA MESA DE TRABALHO

Quem é que nunca teve um dia daqueles em que é impossível parar para
almoçar de tanta coisa pra fazer? Nessas situações, o jeito é pedir um
sanduíche com suco e comer ali mesmo, na frente do computador, entre a leitura
de um e-mail e outro, certo? Errado. Afinal, além de pouco saudável, o hábito
não pega bem. Imagine se o chefe passa bem naquela hora e pega você de boca cheia,
espanando as migalhas da roupa? Por mais corrido que esteja o dia, deixar o seu
posto por uns minutinhos para ir ao refeitório ou até mesmo sair para um lanche
rápido certamente não vai fazer você perder o dia nem o cliente. Isso também
serve para aquele café com biscoito no meio da tarde.

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6. NÃO
DEIXE O CELULAR FALANDO SOZINHO

Num tempo em que telefone celular virou praticamente uma extensão do
nosso corpo (e estão cada vez menores), não existe desculpa para desgrudar dele
– pelo menos durante o horário de serviço. Assim vai evitar que ele atrapalhe
os colegas no caso de tocar quando você não estiver por perto. “Se tiverem uma
daquelas músicas fofas ou toques altos, pior ainda. Uma alternativa para não
precisar carregar o aparelho para todo lado é mantê-lo sempre no modo
silencioso”, sugere Doris Azevedo. E para quem acaba tendo que aturar o
telefone que toca sem o dono por perto, deixe tocar. Celular
é artigo pessoal e intransferível. Por mais incômodo que seja de vez em quando,
não convém atendê-lo em nome de outra pessoa.



Celular: evite ligações pessoais no horário do expediente. Se for
necessário, procure um local privado, fale baixo e o mínimo possível. Use um
toque de celular discreto ou prefira o modo silencioso



Lembre-se: o telefone é para facilitar a comunicação e para uso
do trabalho. Cuidado com os excessos. Seja objetivo e utilize-o apenas para o
estritamente necessário. Não utilize redes sociais ou aplicativos que não dizem
respeito ao trabalho.



7.
OBEDEÇA AOS HORÁRIOS

Antes de aceitar a oferta do seu emprego atual com certeza você foi
informada do horário que teria que cumprir. Pois então, respeitar hora de
entrada e de saída não é nada mais do que um dever seu. Cada organização tem
sua dose de rigor quanto à pontualidade, o importante mesmo é cumprir a carga
horária estabelecida. O que não quer dizer que não vai sobrar tempo para ir ao
dentista, à manicure ou àquele curso de especialização. É possível, sim,
negociar horários alternativos em função de eventualidades e, desde que a mudança
seja comunicada com antecedência e submetida à aprovação de um superior, está
liberada.

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8.
REDE DO BEM

Email: Nem todo mundo
aprendeu a usar o e-mail com bom senso. O primeiro passo é abrir uma conta
pessoal e outra para assuntos da empresa. Não fica nada bem receber mensagens
indesejadas na sua caixa profissional. Aliás, piadas, correntes e simpatias
ficam proibidas de ser repassadas para endereços profissionais, a menos que a
pessoa peça. No livro Net.com.classe (Ed. Melhoramentos), a consultora de etiqueta
Claudia Matarazzo diz que deixar de responder correspondências é falta de
educação. O retorno deve ser dado em, no máximo, 48 horas.

Redes Sociais:
Se nem todo mundo aprendeu a usar o e-mail com bom senso, o acesso a páginas
pessoais é ainda pior. Reflita sobre seu emprego, uma vez que o acesso
às redes sociais apenas como entretenimento toma muito tempo da carga horária
de trabalho, isto significa que a identificação e envolvimento com as
atividades do dia a dia não estão de acordo.



9 –
MANTENHA A ORGANIZAÇÃO


Organização:
planeje o seu tempo e mantenha a sua mesa organizada. Lembre-se que arquivos e
documentos importantes devem estar dispostos de forma que sejam localizados
facilmente.





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Saiba mais
em:&nbsp;&nbsp; http://www.contactservice.com.br/?p=191



http://www.metodista.br/jornal-metodista/87/etiqueta-empresarial-como-se-portar-no-ambiente-de-trabalho












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