Prêmio ABAC - Categoria Inovação em TI e Práticas de RH
Autor: Kiria Freitas: Gerente Comercial | Publicado: 2011-07-26T17:04:00-07:00

O Consórcio Embracon foi o vencedor do Prêmio ABAC na categoria Inovação em TI. Um novo software foi implementado com o objetivo de automatizar por completo as políticas de crédito, reduzindo significativamente o tempo levado para análise após contemplação, tivemos um aumento de 25% para 100% de decisão automática nas análises de cadastro, eliminando assim, a análise manual. O que antes levava até 72 horas, hoje é feito em até 25 segundos.
E não para por aí não, recebemos também o prêmio de Práticas de RH, onde foi comprovado que Gerar Encantamento também é de fora para dentro!
O evento da premiação foi realizado durante o XXXIII CONAC/ XVIII CONAC em Foz do Iguaçu/ PR.
Prêmio Consumidor Moderno 2011
O Consórcio Embracon é reconhecido pela terceira vez, com o mais importante prêmio de relações de consumo do Brasil, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente.
Tendo por objetivo certificar a qualidade e eficácia das estratégias de relacionamento das empresas, o prêmio reconhece as organizações que priorizam a excelência no atendimento, não só conquistando novos clientes, mas, principalmente, mantendo alto o índice de satisfação e fidelidade.
Agradecemos a todos pela confiança depositada em nossa empresa, e garantimos o que há de melhor para a realização de seus sonhos, com o compromisso que só uma Administradora premiada em excelência, pode oferecer.
2010
　
Embracon é a melhor empresa para se trabalhar no Ceará
A escolha foi feita por pesquisa executada pelo Great Place To Work, empresa global especializada em ambiente de trabalho, em parceria com o Jornal O Povo. Aconteceu dia 18/12 a entrega do prêmio que reconhece entre outras coisas, o nível de confiança dos funcionários com o ambiente de trabalho e as melhores práticas de gestão de pessoas de empresas de todo o Brasil.
Essa importante vitória só foi possível com uma trajetória de 23 anos priorizando o respeito e a transparência, investindo em relacionamentos. O Embracon é a única administradora de consórcio a conquistar esse prêmio, demonstrando que a missão de Gerar Encantamento é prioridade dentro e fora da empresa. 
Embracon é a 5ª melhor empresa para se trabalhar no Paraná
Depois de figurar pelo segundo ano consecutivo entre as 100 melhores do Brasil, e ser considerada a melhor empresa para se trabalhar no Ceará, é com grande satisfação que anunciamos que também somos a quinta melhor empresa para trabalhar no Paraná.
A pesquisa para a premiação foi conduzida pela empresa global especialista em ambiente de trabalho Great Place to Work em parceria com o jornal Gazeta do Povo.
De tanto buscar o melhor para você consumidor, o Embracon se tornou uma empresa melhor para todos, demonstrando que a missão de gerar encantamento é prioridade dentro e fora da empresa.
Agradecemos a todos os nossos colaboradores do Paraná e também a VOCÊ por confiar seus sonhos em nossas mãos e acreditar no nosso trabalho para realizá-los.
Prêmio 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar
O Embracon conquistou mais um prêmio em 2010, o das "150 Melhores Empresas para Você Trabalhar", concedido pela revista Você S/A Exame.

Estar entre as melhores empresas para se trabalhar, é ter o reconhecimento e satisfação de nossos colaboradores e o mais importante é saber que existe neles o Orgulho de Ser Embracon.

O Embracon obteve nota final de 81,77 pontos, no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT). A percepção dos colaboradores (Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho – IQAT) recebeu nota 91,36. A pontuação nos índices IQAT e IFT está acima da média das 150 melhores.

Esta importante vitória só foi alcançada graças ao comprometimento e ao orgulho que nossos colaboradores sentem por fazer parte deste time. Agradecemos a todos que acreditam em nosso trabalho!
Prêmio 100 Melhores Empresas para Trabalhar
Pelo segundo ano consecutivo o Embracon figura na lista das 100 melhores empresas para se trabalhar no Brasil. 
A pesquisa é feita pelo Great Place To Work em parceria com a Revista Época, onde se avalia o nível de confiança dos colaboradores com o ambiente de trabalho e as melhores práticas de gestão de pessoas de empresas de todo o Brasil.
O Embracon é a única empresa de consórcio a conquistar este prêmio. 
Os destaques do prêmio foram em duas subcategorias: "Qualidade de Vida" e "Comunicação". Em termos de Qualidade de Vida, o Embracon está em sexto lugar, já no quesito Comunicação é a quinta entre as campeãs.
Prêmio Consumidor Moderno 2010
O Embracon é mais uma vez reconhecido pelos serviços prestados aos clientes, conquistando em 2010, pelo segundo ano consecutivo, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Serviços Financeiros.

O prêmio é o único no calendário brasileiro que visa reconhecer as empresas que possuem a melhor estratégia de atendimento aos clientes em todos os pontos de contato e que buscam a excelência como diferencial competitivo na prestação de seus serviços.

Agradecemos a todos os nossos consorciados por confiarem seus sonhos em nossas mãos e acreditarem no nosso trabalho para realizá-los.
　
2009
　
Prêmio Consumidor Moderno 2009
Acreditamos que "Gerar Encantamento" com transparência e comprometimento é a melhor forma de demonstrar o quanto nossos clientes são importantes para nós. Uma prova disso é a conquista do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Serviços Financeiros. 

O Embracon é a primeira Administradora de Consórcio a alcançar essa grande vitória. São mais de 20 anos priorizando a qualidade no atendimento aos consorciados. 

Agradecemos a todos os clientes pela total confiança depositada em nossa empresa ao investirem nos seus sonhos. Afinal você, consumidor é a razão dessa conquista! 
Prêmio 100 Melhores Empresas para Trabalhar 

De tanto querermos Gerar Encantamento de dentro para fora. Conseguimos Gerar Encantamento de fora para dentro. 
Procuramos ser melhores para Você e nos tornamos melhores para todos, inclusive para os nossos Colaboradores. Isso nos fez estar entre as 100 melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

O reconhecimento de ser uma das 100 melhores empresas para trabalhar no país aconteceu através de uma pesquisa realizada pela consultoria Great Place to Work publicada pela Revista Época. 

O Embracon está entre as 25 melhores em 12 sub-categorias: Imparcialidade; Camaradagem; Credibilidade; Orgulho; Respeito; Integração, Comunicação; Descontração; Qualidade de Vida; Com maior abertura de vagas; Prestadoras de serviços; e Desenvolvimento Profissional. 

Para elaborar a relação, o Great Place to Work considera apenas empresas que possuem mais de 100 funcionários e que têm, pelo menos, três anos de existência. O questionário que os funcionários respondem quantifica a satisfação em relação aos chefes, à empresa e aos colegas. Em uma segunda fase, os consultores do GPTW avaliam as políticas de recursos humanos de cada empresa. 

Saiba mais sobre o critério de avaliação, acessando o site: 
Prêmio 100 Melhores Call Centers para se Trabalhar
O Grupo Padrão, em parceria com a Hewitt Associates, organizou uma pesquisa que deu origem ao Prêmio Melhores Call Centers para se Trabalhar. 

O estudo avaliou, nas 120 empresas participantes inscritas, as políticas e práticas de gestão de pessoas das empresas, o nível de engajamento dos funcionários, o quanto eles falam positivamente sobre a empresa, a vontade de permanecer como membro da organização, e o empenho para atingir o sucesso dos negócios, medindo ainda fatores que influenciam o engajamento, como liderança, remuneração, carreira, RH, qualidade de vida, etc. 

Participaram da pesquisa tanto as empresas que possuem o atendimento próprio quanto as que terceirizam esse serviço. O Embracon concorreu entre as empresas com call center próprio e conquistou o prêmio como 4º Melhor Call Center para se Trabalhar!
Prêmio ABT
O Embracon conquistou o troféu OURO na entrega do Prêmio ABT – A Excelência no Relacionamento com o Cliente. O IX Prêmio ABT é o mais importante reconhecimento ao desempenho das empresas que apresentam as melhores práticas de relacionamento com o cliente, através das operações de call center próprio e terceirizado. 

Concorremos na categoria "Gestão de qualidade" com o case "Pesquisa de satisfação? O colaborador é a melhor avaliação". Trata-se da avaliação por cores que os atendentes classificam o atendimento e com tomadas de decisão para cada cor. São mais de 20 anos priorizando a qualidade no atendimento aos consorciados. www.greatplacetowork.com.br 

Para o Embracon é um privilégio fazer parte do sonho de Clientes internos e externos! 


Fale conosco: kiria.freitas@embracon.com.br