ESTÁGIO III
Autor: Júnior Parriul | Publicado: 2013-08-29T06:03:00-07:00

Caros Alunos segue nosso roteiro para a disciplina de Estagio III.

29/08/2013 - Formatar nas normas da ABNT o projeto do Estagio I e Estágio II.

Analise SWOT

OPORTUNIDADE
Para cada AÇÃO PROPOSTA descrever a FORMA DE OPERACIONALIZAÇÃO

AMEAÇAS
Para cada FATOR INDICADO descrever as AÇÕES

PONTOS FORTES
FORÇAS IDENTIFICADAS descrever as FORMAS DE POTENCIALIZAÇÃO

PONTOS FRACOS
FRAQUEZAS IDENTIFICADAS descrever as FORMAS DE IMPACTAR





Matriz SWOT (análise) – Guia completo








Matriz SWOT&nbsp;– Os ambientes que circundam a empresa devem sempre ser estudados por seus gestores, principalmente quem está começando a empreender. Isto é necessário porque, geralmente, tudo é novo para o empreendedor. E ter uma forma de analisar o ambiente em que está inserindo o seu negocio é uma arma fundamental para ampliar o ciclo de vida da empresa.

Uma das ferramentas que possibilita esta analise é a&nbsp;matriz SWOT&nbsp;(anagrama para os termos Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats. Em português: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças).&nbsp; Desenvolvida na escola de negócios de Harvard na década de 70, passou desde então a ser obrigatória dentro das cadeiras de ensino de planejamento estratégico das escolas de negócios.

O que é a Matriz Swot?

A&nbsp;Matriz SWOT&nbsp;funciona montando inicialmente um inventário de todas as forças e fraquezas internas da organização. Por exemplo, um atendimento de primeira é uma força de sua empresa, uma vez que além de ser um ponto positivo, ela possibilita sua influência direta, seja em treinamento ou metodologias.&nbsp;Posteriormente é feita uma averiguação das&nbsp;ameaças e oportunidades&nbsp;que circundam sua empresa, no mercado e no ambiente global.

O principal objetivo da matriz SWOT é permitir um olhar objetivo das forças que compõem o seu negócio, isto possibilita que você possa desenvolver e firmar bem sua estratégia empresarial.


Leia também:

Matriz GUT – Guia completo
Como aplicar a Matriz SWOT na sua vida pessoal



Agora vamos analisar cada uma das partes da&nbsp;Matriz SWOT:

Forças

A força descreve quais as competências mais fortes da sua empresa, aquelas que estão sobre sua influência. Uma forma de encontrá-las é utilizando as seguintes perguntas:

O que você faz bem?
O que sua empresa tem de melhor está sob seu comando?
Quais são os recursos que você tem?
O que possui melhor que seus concorrentes?
O que faz os clientes voltarem à sua empresa?


Com estas respostas você consegue desenvolver esta parte da análise, sempre lembrando que quanto maior a vantagem competitiva que uma força lhe traz, mais importante ela é dentro da análise.

Fraquezas

As fraquezas são as competências que estão sobre sua influência mas que, de alguma forma, atrapalham e/ou não geram vantagem competitiva. Você pode encontrá-las fazendo as seguintes perguntas:

Meus funcionários são capacitados para suas funções?
Onde eu deveria melhorar minha empresa?
Por que meus clientes escolhem os concorrentes?
Quais são as deficiências dos meus colaboradores?
Por que os clientes não voltam depois de uma compra?


As fraquezas devem ser bem estudadas e mensuradas, pois muitas vezes é possível revertê-las em forças. Uma pequena parte das causas costuma causar a maior parte dos problemas.

Oportunidades

As oportunidades são as forças externas à empresa que influenciam positivamente sua organização, mas que não temos controle sobre elas. As oportunidades muitas vezes podem vir através de algum aspecto econômico novo, como o advento da classe média, o aumento do número de filhos dos consumidores, a melhoria da renda e do crédito, entre outros. Outro fator que pode influenciar o fomento de oportunidades são as ações políticas do governo, como a escolha de investir em infra-estrutura.

Ameaças

As ameaças são as forças externas que não sofrem sua influência e que pesam negativamente para sua empresa. Elas podem ser consideradas como um desafio imposto à empresa e que pode deteriorar sua capacidade de gerar riqueza. Devem ser constantemente monitorada pelos gestores, pois, muitas vezes, podem apresentar um risco muito maior que a capacidade de retorno.

Por exemplo, para uma empresa importadora, uma forte desvalorização da moeda pode causar um aumento muito forte no custo de aquisição, em um cenário onde não é possível repassar este valor ao mercado, deteriorando assim as margens da empresa. Por isso, é importante que a empresa crie políticas que possam&nbsp;combater as ameaças. Como no exemplo anterior, onde ela poderia ter feito uma proteção cambial (Hedge) para manter suas margens em segurança.

Como montar a análise SWOT

Hoje vou apresentar um modelo diferente do tradicional. Ele é desenvolvido da seguinte forma:

Liste na coluna 1 cada um dos fatores estratégicos desenvolvidos em suas tabelas‐resumo dos fatores internos e externos;
Defina na coluna 2 o peso de cada fator 1,0 (mais importante) a 0,0 (não importante), baseando‐se no provável impacto dessa característica sobre a posição estratégica da empresa. Os pesos totais devem somar 1,00;
Classifique cada fator, de 5 (excelente) a 1 (fraco), na coluna 3, baseando‐se na resposta da empresa a esse fator;
Multiplique o peso de cada fator por sua respectiva classificação para obter a pontuação ponderada de cada fator e colocar o resultado na coluna 4;
Na coluna 5 (comentários) expor as razões do uso de cada fator;
Acrescente a pontuação ponderada para obter a pontuação total da empresa na coluna 4, isso mostrará como a empresa está lidando com os fatores estratégicos.


Podemos ter um exemplo desta metodologia abaixo:

Imagine uma&nbsp; pequena empresa de logística que atua em uma pequena cidade, abaixo está seu quadro de Forças e Fraquezas:

Coluna 1Coluna 2Coluna 3Coluna 4Coluna 5
Forças
Cultura de TQM0,2541,00Cultura da organização é a chave para o sucesso.
Adm. Experiente0,2040,80Conhecem do negócio
Relação com funcionários0,1040,40Todos demonstram comprometimento
Pós-venda0,1030,30Bom, mas poderia melhorar com novas ferramentas de CRM
Fraquezas
Distribuição0,2010,20Ruim, a frota de veículos esta sendo insuficiente
Operação0,1520,30Mesmo motivados os funcionário não estão sendo eficientes por conta do maquinário defasado
Instalações0,1010,10As instalações estão em um estado muito ruim, demonstrando infiltrações


Segue agora o quadro de Oportunidades e Ameaças da mesma empresa:

Coluna 1Coluna 2Coluna 3Coluna 4Coluna 5
Oportunidades
Concorrentes0,2541,00Poucos concorrentes na cidade.
Investimentos em infra-estrutura0,2040,80O governo tem feito melhorias nas ruas da cidade.
Incentivos fiscais0,1040,40Existem linhas de crédito especifico com boas oportunidades para o ramo de atividade da empresa
Aumento da demanda de clientes0,1030,30A demanda tem se mostrado crescente desde o inicio das atividades e tendem a aumentar junto ao crescimento da cidade.
Ameaças
Novos entrantes0,2010,20Com o aumento da demanda, novos competidores podem entrar no mercado.
Clientes0,1520,30A falta de estrutura interna para aumentar a eficácia da operação pode espantar alguns clientes.


Classificação final da situação da empresa

1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ruim2-Abaixo da média3-Média4-Muito boa5- Excelente


Após finalizar a matriz SWOT, é feito o somatório dos valores da coluna 4, onde são somadas as oportunidades e forças e subtraído as ameaças e fraquezas que, neste caso, apresentou o valor de 3.9. Ou seja, a empresa do nosso exemplo está numa situação média, onde estão a maioria das empresas brasileiras, mas que com a melhoria dos pontos fracos e aproveitando as oportunidades pode facilmente ir par o nível 4 ou 5.

E você leitor, quais experiências você pode nos apresentar com a matriz SWOT? O que você sugere para melhorar a empresa em questão? Comente!