Seu próximo mercado em expansão: Entendendo o potencial do MENA
Autor: Caio Avelar | Publicado: 2017-01-20T09:03:00-02:00

Sabemos que muitos desenvolvedores querem aproveitar as crescentes oportunidades em novas regiões, mas não seguem em frente por não souberem que áreas são as mais importantes. Por isso, quisemos compartilhar histórias de nossos parceiros do Oriente Médio e do Norte da África (MENA, na sigla em inglês). É uma região de rápida expansão para o Google Play e que já representa uma grande oportunidade de gerar receita. Eles compartilharam suas experiências, e alguns dos principais fatores a se considerar caso você queira se lançar na região. 



Visão geral do Oriente Médio e do Norte da África



  
  
    
      
      
      
    
  

 A MENA é uma região diversa em termos de renda disponível, acesso a conectividade e popularização dos smartphones. No entanto, de forma geral, é possível dividir o MENA em dois tipos de mercado: 



Mercados em expansão


Exemplos: Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos (EAU), Kuwait e o resto do Conselho Cooperativo do Golfo (GCC, na sigla em inglês).
Popularização muito alta dos smartphones (muito próxima dos principais mercados da Europa Ocidental);
Quantidade considerável renda disponível;
Crescimento robusto nos gastos em aplicativos e jogos para dispositivos móveis.


Mercados emergentes


Exemplos: Marrocos, Egito e Iraque.
Grande população;
Crescimento significativo na adoção dos smartphones (especialmente Android). 


Oportunidades




Localização 


 Localização é a chave do sucesso nessa região. Na Arábia Saudita, 19 dos 20 aplicativos e jogos mais rentáveis têm a listagem na Google Play Store localizada, e a maioria deles tem todo o aplicativo/jogo localizado. Ao traduzir para a língua árabe, os desenvolvedores de aplicativos e jogos obtiveram muito sucesso na região. 

 Quando o Wego.com, site original de Singapura, foi traduzido para o árabe, alcançou mais de 200% de crescimento anual na MENA, elevou a avaliação do aplicativo de 3,5 para mais de 4,5 dentre os viajantes árabes e aumentou as taxas de retenção de usuários árabes em 200%. Atualmente, a MENA representa mais de 65% dos seus usuários. 

 Para que a localização tenha sucesso, considere os seguintes pontos: 

Traduza sua listagem de loja para árabe, incluindo vídeos, capturas de tela e textos. Se estiver visando países específicos dentro da região, considere usar dialetos locais ou pelo menos o árabe formal. Considere usar Experimentos de listagem de loja para otimizar sua lista para públicos locais.
Se aplicável, inverta a IU do aplicativo/jogo para disposição da direita para a esquerda.
Cuidados com problemas comuns ao localizar para a língua árabe: Letras árabes parecendo deslocadas ou na ordem inversa e a ordenação das palavras ficando embolada quando as frases contêm palavras tanto de origem latina e quanto árabe
Localize os preços mostrando a moeda local adequada e arredondamento. Observe que diferentes países da MENA têm diferentes moedas e capacidade/disposição em pagar.
Planeje-se para os maiores eventos locais, como o mês sagrado do Ramadã, quando, depois de um jejum do nascer até o pôr do sol, as famílias e entes queridos se reúnem para comer juntos, se divertir e contar histórias. Descobrimos que, durante esse mês, o uso dos aplicativos e jogos aumenta significativamente na região.
Ofereça atendimento local ao cliente
Dê atenção especial à questão cultural na comunicação e no conteúdo — evite estereótipos e lembre-se da natureza relativamente conservadora dos usuários da região
Use o poder do YouTube para alcançar seu público. A Arábia Saudita, por exemplo, é o segundo maior mercado do mundo para o YouTube em termos de visualizações per capita.
 Consulte nossa Lista de verificação de localização para ver algumas práticas recomendadas de localização para qualquer idioma. 



Jogos


 O mercado de jogos está em franca expansão e é uma ótima oportunidade de lucros na MENA. A maioria dos países de lá tem idade mediana de 30 ou menos, a difusão dos smartphones continua em expansão de dois dígitos, o que torna os jogos um segmento importantíssimo para os usuários da região. Atualmente, os jogos mais lucrativos e dominantes da região são os de estratégia de dificuldade moderada. É interessante notar que os países do GCC têm algumas das maiores taxas de receita média por usuário pagante do mundo. 

 Títulos internacionais, como Clash of Clans, Clash Royale, Mobile Strike e Clash of Kings têm se saído incrivelmente bem na região. Além disso, títulos especificamente voltados para a MENA também têm apresentado sucesso estrondoso. O Revenge of the Sultans, da ONEMT, empresa da China, foi o título mais lucrativo de todos os países da região por muitos meses. De forma similar, quando o IGG.com lançou a versão árabe de Castle Clash, expandiram sua receita em 58% em 4 meses. 

 À medida que o mercado evolui, aparecem oportunidades espetaculares para outros gêneros (como RPG, FPS e esportes) que ainda não estão presentes de forma relevante na região. 



Google Play na MENA


 Continuamos nos empenhando em garantir que os usuários possam pagar pelos seus aplicativos e jogos favoritos com o lançamento de métodos de pagamento localmente relevantes na região. Hoje, temos a cobrança por operadora disponível nas principais redes da Arábia Saudita, do EAU e do Kuwait. Planejamos expandir a abrangência para mais países, incluindo Catar e Bahrein, no futuro. 


 Além disso, estamos nos dedicando a aumentar a qualidade e a disponibilidade dos aplicativos e jogos árabes para usuários da região, por isso lançamos nossa ColeçãoNow in Arabic, apresentando jogos e aplicativos que foram recentemente traduzidos para árabe. Essa coleção será atualizada regularmente. Se tiver interesse em fazer parte dela, envie seu aplicativo/jogo localizado. 

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