A logística e a Copa do Mundo no Brasil em 2014
Autor: Eliabe Francisco da Silva | Publicado: 2010-12-01T15:13:00-08:00

A logística e a Copa do Mundo no Brasil em 2014
* Hélio Meirim

Ficamos orgulhosos em receber a notícia de que, pela segunda vez,  teremos a oportunidade de sediar a Copa do Mundo de Futebol. Nada mais  justo, já que somos pentacampeões mundiais de futebol, temos o atleta do  século (Pelé) e com certeza somos apaixonados por futebol. 

Como muitos brasileiros vibrei com a notícia. Já estou imaginando a  oportunidade de assistir, juntamente com meu filho, a um jogo de copa do  mundo em meu país. Deve ser uma emoção e tanto!! 

Após a euforia de torcedor, passo a refletir como profissional de  logística e neste sentido é importante pensar nos requisitos logísticos  que um evento desta magnitude necessitará. Serão necessários  investimentos em construção ou modernização de estádios, aeroportos,  hotéis, rodovias, ferrovias e muitos outros projetos de infra-estrutura  que estão sendo estudados pelas autoridades. 

Além dos aspectos acima, me preocupa a questão da logística das pessoas  que participarão do evento. Segundo expectativas do Ministério do  Turismo, o Brasil deverá receber 500 mil turistas estrangeiros que  juntamente com as delegações (jogadores e comissão técnica), os  profissionais de imprensa, médicos e muitos outros profissionais estarão  em nosso país para assistir, comentar e trabalhar na Copa do Mundo de  2014. 

Logo comecei a pensar: 
Será que teremos algum projeto voltado para a logística dos participantes deste evento ? 

Estes projetos devem procurar racionalizar o fluxo das pessoas dentro  das cidades, otimizar o tempo de deslocamento destas, reduzir custos,  agregar valor e proporcionar uma maior satisfação de cada um dos  participantes deste fantástico evento. Devemos ainda ter em mente que  este é um excelente momento de criarmos uma imagem positiva sobre nosso  país, tanto aos visitantes como aos que assistem ao evento pelos meios  de comunicação. Aos visitantes devemos despertar a vontade de visitar o  país novamente e aos que assistem pela TV devemos despertar o desejo de  conhecer o país. 

Algumas ações poderão demandar altos investimento e podem ser inviáveis,  mas outras podem ser implementadas mais facilmente. Pensando um pouco  sobre o que eu gostaria de ver se fosse assistir a uma copa do mundo em  outro país, listei alguns itens que com certeza fariam grande diferença:  

- Informação (em mais de um idioma) sobre local, dias e horários de  jogos, pontos turísticos próximos, hotéis, restaurantes e formas de  chegar ao evento; 

- Informação sobre o horário e destino de ônibus, metrô, trem e barco.  Estas informações deveriam estar disponíveis em hotéis, estádios de  futebol, praias, pontos turísticos, aeroportos, estações de trem, metrô e  demais pontos onde haja grande fluxo de pessoas; 

- Integração perfeita de todos os meios de transporte. Possibilitar  conexões entre as estações de ônibus - metrô – bonde - trem – barco -  avião. 

- Cumprimento dos horários definidos; 

- Informação sobre o quanto tempo falta para que o meio de transporte utilizado chegue ao local em que você está aguardando; 

- Facilidade de acesso aos idosos e portadores de necessidades especiais. 

- Possibilidade de aquisição de bilhetes que possibilitem o uso de  diversos meios de transporte (integrados) durante todo o evento; 

- Incentivo (preços reduzidos) para a aquisição antecipada dos bilhetes  para evitar grandes filas tanto nos estádios como nos pontos turísticos,  meios de transporte ... 

Penso que o estudo dos processos logísticos voltados para o fluxo das  pessoas, considerando os meios de transporte, integração perfeita entre  os diversos modais, informações precisas, confiáveis e disponíveis  facilmente poderão ser um diferencial competitivo na Copa do Mundo de  2014. 

Tenho certeza que se pensarmos neste sentido, conseguiremos oferecer uma  melhor qualidade de serviço aos participantes deste fantástico evento,  gerando, assim, melhores resultados não só através do aumento da receita  com o turismo, por exemplo, mas com a redução de custos e otimização do  tempo para os usuários destes sistemas logísticos. 

Parece que temos muito tempo, mas 7 anos passam rápido e algumas ações precisam começar logo. 

Vamos torcer para que nossa seleção seja vitoriosa em 2014 e que as  questões relacionadas à Logística de Pessoas iniciem sua caminhada em  busca de muitos títulos. 

Hélio Meirim – Atuou por mais de 15 anos, como executivo de Logística,  em empresas nacionais e multinacionais, tendo desenvolvido projetos no  Brasil, Chile, México, Estados Unidos, Portugal e Espanha. É Consultor  da HRM Logística e Professor Universitário nos cursos de MBA,  Pós-Graduação e Graduação. 
hrmeirim@hrmlogistica.com.br