Ser Inovador ou Criativo ?
Autor: Rafael Ribeiro | Publicado: 2012-12-11T13:09:00-08:00



Um engano muito comum em
algumas palestras e literaturas atuais é a confusão entre sintomas e causas. O
exemplo clássico é a confusão causada entre inovação e criatividade. Veja que a
criatividade é um sintoma da inovação. É&nbsp;comum observar diversas empresas
investindo em programas de incentivo à criatividade na esperança de que seus
colaboradores tenham ideias inovadoras, onde na verdade não existe nenhuma
garantia que este resultado seja atingido.





Em 1969, Edward De Bono publicou
o livro “The Mechanism of Mind”, apresentando pela primeira vez na história um
estudo sólido sobre criatividade -&nbsp;o que era tratado até aquela época como algo
místico. No livro, Edward apresentou como as redes neurais formam padrões
assimétricos com base em percepções. 



Mas o cérebro não foi projetado
para ser criativo, na verdade, se o cérebro fosse criativo ele seria bem menos
útil em tarefas do dia a dia. Por exemplo, imagine que ao acordar e abrir o armário você encontra
15 camisas, 8 calças, 5 cintos, 10 pares de meias e &nbsp;5 pares de calçados. É possível formar 30 mil combinações
diferentes, mas será que todas serão adequadas ? &nbsp;



O cérebro sabe o que funcionou bem no passado
(quais combinações são boas e quais não são) e pode realizar processos semelhantes a estes de forma
repetitiva, isto é, criar um hábito.



A excelência do cérebro&nbsp; surge na habilidade de criar e usar padrões ou
em rejeitar desvios nestes padrões. Na prática, esta habilidade distingue o
nosso cérebro de computadores e sistemas de informação computadorizados.



Novas informações podem ser
armazenadas em sistemas passivos ou ativos. Um computador utiliza sistema
passivo, pois novas informações são armazenadas em seu disco. Não existe uma
combinação de novas com antigas informações, elas apenas têm seus bits
indexados e armazenados para uma rápida recuperação. Já o&nbsp;cérebro utiliza o
sistema ativo, à medida que novas informações surgem, elas interagem com
informações já existentes e as auto organiza em padrões.



Segundo Edward De Bono, se o
cérebro está tão “recheado de padrões”, como podemos ter novas ideias?



Para termos novas ideias precisamos
sair destas faixas principais, a faixa dos hábitos. O brainstorm&nbsp; tão utilizado em
reuniões de equipes que precisam ser inovadoras e criativas é uma alternativa
fraca de forçar esta mudança de faixas para algo alternativo. Porém, é preciso
algo mais forte, métodos mais estimulantes, uma provocação, algo que nos force
o deslocamento desta faixa principal, isto é, a mudança de perspectiva e a&nbsp; procura de enfoques não usuais, um processo
não linear de raciocínio, para checar suposições e gerar novas ideias.



Algumas estratégias podem
prepará-lo melhor para práticas inovadoras. Por exemplo, a leitura é um
exercício para o cérebro, mas o que você está lendo é fora do seu campo de
atuação ou experiência? Se não, sugiro que mude seu tipo de leitura para
melhorar a construção de novos padrões em seu cérebro e aumentar sua capacidade
de fazer conexões. Outra dica importante é o foco. Quando você não está focado
e pensando ativamente sobre um problema específico, você aumenta as chances de
fracasso quando um estímulo de possível solução aparece (até porque você não
sabe quando este estímulo irá aparecer). 



Há uma famosa história que afirma
que Henry Ford passou diversas noites mal dormidas com um grande problema: Como
fazer carros mais rápido e mais barato para atender a crescente demanda ? Seu
estímulo veio em uma visita a um matadouro local, &nbsp;onde surgiu a conexão que permitiu a análise e
a posterior divisão do trabalho e o surgimento de sua primeira linha de montagem.
Estar com foco no problema e mudar a perspectiva de ver o problema permitiu &nbsp;a seguinte suposição: E se eu montar um
automóvel da mesma forma que os açougueiros estão desmontando a vaca ?



Segundo Dave Snowden, grande
parte dos executivos, cientistas, e quase todos os recém-formados de áreas com
viés em negócios acreditam que, se você analisar os dados, isso vai lhe dar
novas ideias. Infelizmente, essa crença é totalmente errada. A mente só pode
ver o que está preparada para ver.&nbsp;



Na prática, existem três condições
necessárias, mas não suficientes, para criar um cenário propício a ideias inovadoras,
são elas: pressão, mudança de perspectiva e restrições. 



Um exemplo destas condições é
apresentado no filme Apollo 13 de 1995, dirigido por Ron Howard. Neste filme a
espaçonave apresenta uma determinada avaria e começa perder oxigênio, não
existe um procedimento pré-determinado para esta situação e o tempo de oxigênio
restante é curto. Assim, a equipe em solo deve propor uma solução para não perder os
astronautas que tripulam a nave avariada.











Para se chegar a uma saída que
salve os tripulantes, os melhores cientistas reúnem-se em uma sala e com
equipamentos equivalentes aos disponíveis na aeronave precisam pensar em algo
inovador e eficaz. Veja que neste exemplo temos a restrição de recursos
disponíveis, a pressão do tempo e a mudança de perspectiva, pois pessoas que
eles conhecem irão morrer caso o problema não seja resolvido.











É interessante observar que
talvez, sob outras condições eles nunca solucionariam o problema.









Rafael Dias Ribeiro

http://www.rafaeldiasribeiro.com.br

Mestre em Sistemas e Computação , IME

Project Management Professional, PMI

Certified Scrum Master, ScrumAlliance

Certified Scrum Product Owner, ScrumAlliance

HCMBOK Certified Professional

Certified COBIT, ISACA






Fontes:

Wong&nbsp;,&nbsp;Gary. Serious Cognitie Edge
Network - Innovation, Outubro de 2011. Disponível em: http://cognitive-edge.com/blog/entry/4574/serious-creativity

Snowden, Dave . Cause &amp; effect . &nbsp;Cognitie Edge Network - Reflexões, Abril de
2009. Disponível em:http://cognitive-edge.com/blog/entry/3592/cause-effect

Leventstein, Aaron. Use a Cabeça, Ed. IBRASA
– Instituição Brasileira de Difusão Cultural S.A., 1965.

De Bono, Edward. Lateral Thinking. Disponível
em: http://edwdebono.com/lateral.htm