Angela Maria Pereira fala sobre: A arte de convencer através da oratória
Autor: Angela Maria | Publicado: 2015-08-18T08:17:00-07:00




A arte da
oratória é pensada para muitos apenas como privilégio daqueles que possuem esse
“dom”, o que é um equívoco. É preciso praticar, treinar, treinar e treinar. Se
tornar um grande orador não é tão difícil, requer a mesma persistência e
disciplina de quem deseja aprender a dirigir, falar um novo idioma ou competir
numa arte marcial, por exemplo.

“Nós somos
aquilo que fazemos repetidamente. Excelência, então, não é um modo de agir, mas
um hábito”. A frase do filósofo Will Durant espelha bem a teoria de que, se
praticarmos continuamente, a vergonha de falar em público desaparece e a
performance aparece. Outro fator primordial para ser um grande orador é gostar
de se comunicar com as pessoas. Vale ressaltar que a oratória não é apenas o
ato de falar em público, mas também o discurso que se pratica quando vamos para
uma entrevista, participamos de uma reunião ou apresentamos um produto a um
cliente.

Um adendo
importante: o domínio da oratória não vem apenas de um extenso vocabulário, mas
inclusive da linguagem do nosso corpo, que também fala. Albert Mehrabian,
professor da Universidade da Califórnia (UCLA), criou a Teoria 7-38-55. O
estudo indica que no processo de comunicação somente 7% do impacto da mensagem
decorre de seu conteúdo, 38% da comunicação verbal (intensidade e velocidade da
voz) e 55% da linguagem não verbal (gestos, postura, contato visual). Portanto,
o sucesso da comunicação interpessoal não está somente naquilo que você diz,
mas em como diz.

Assim, para
convencer através da oratória é preciso mais que uma boa mensagem: não basta
ser, tem que parecer. Uma boa mensagem é a soma do conteúdo com a forma de sua
apresentação. Alguns candidatos em processo de seleção, por exemplo, ficam
travados na hora de expor suas competências e normalmente perdem a vaga para
outro que sabe falar adequadamente. Outro exemplo é sobre alguns vendedores que
precisam convencer um cliente, mas ficam tão tensos que acabam por não
finalizar a venda ao deixar o cliente inseguro com tantas titubeações.

Finalmente, Erik
Penna enumera alguns passos para aqueles que desejam atuar com excelência:

→ Faça tudo com entusiasmo e otimismo.
As pessoas motivadas e otimistas vendem melhor a própria imagem e costumam ter
melhores resultados do que as desmotivadas e negativas;

→ Domine o assunto que irá apresentar,
vide as palavras de Antoine de Saint-Exupéry: “Ninguém ama aquilo que não
conhece”.

→ Não se concentre apenas no que vai
dizer, procure interagir com o receptor da mensagem para gerar maior atenção e
interesse.

→ Por último, esteja sempre se
capacitando profissionalmente, pois é preciso lembrar que o sucesso de ontem
não garante o de amanhã. Esta matéria contou com a colaboração de Patrícia
Arantes e Erik Penna, palestrante motivacional, especialista em vendas e
consultor. Possui MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas,
pós-graduação em Administração e Marketing pela Universidade Paulista e
graduação em Economia pela Universidade de Taubaté. Aborda nas palestras
ensinamentos baseados nas experiências vivenciadas por ele durante a sua
carreira como executivo de vendas, professor, escritor, motivador de equipes e
gestor corporativo. É autor dos livros “A Divertida Arte de Vender” e
“Motivação Nota 10”
e coautor dos livros “Gigantes das Vendas” e “Gigantes da Motivação”. Mais
informações pelo site: www.erikpenna.com.br


Esta matéria foi publicada em 24/07/15
no JBA-Jornais Associados: www.jbajornaisassociados.com.br (clicar em
Colunistas - Angela Maria Pereira).



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