Autor: Lilian Maia | Publicado: 2011-05-22T08:49:00-07:00


Treinamentos e idéias para que você tenha ótimos Agendamentos:&nbsp;&nbsp;Dicas de Agendamento e Exemplos de Diálogos&nbsp;&nbsp;A senhora Mary Kay disse "Sua atitude determina sua altitude" e "Nada acontece até que alguém venda algo" isso demonstra duas variáveis muito importantes para alcançar sucesso em Mary Kay.&nbsp;- Atitude- Ação&nbsp;A primeira decisão que você deve tomar antes de começar a agendar entrevistas de iniciação é saber quantos agendamentos você quer marcar por semana.&nbsp;O número de Sessões de Cuidado com a Pele que você agendou inevitavelmente determinará a sua semana ou mês.&nbsp;O próximo passo é determinar exatamente qual será o seu tempo para trabalhar por semana.&nbsp;Uma dica muito importante é que seu objetivo é realizar duas Sessões de Cuidados com a Pele por semana, idealize em sua mente para realizar quatro. Você se surpreenderá com o resultado!&nbsp;As diretoras de maior sucesso em Mary Kay acreditam que uma ferramenta fundamental para agendar é o entusiasmo. O entusiasmo é a forma de demostrar que você está empenhada e determinada para alcançar o sucesso.&nbsp;Outra dica valiosa é a sua Imagem, sempre existe uma correlação direta entre a potencial cliente e a sua imagem como Consultora de Beleza Independente Mary Kay. A cliente se espelhará em você.&nbsp;Outra ferramenta sugerida é o uso de seu Pin Mary Kay ele representa a empresa; é como se você estivesse "vestida" de Mary Kay.&nbsp;Um profissional sempre tem que ter a mão o seu cartão de visitas. É uma excelente ferramenta de agendamento.&nbsp;Um conceito importante para o agendamento é saber interpretar as respostas. Quando uma pessoa fala a palavra "não" , isso pode não ser necessariamente uma palavra negativa.&nbsp;Uma sugestão para planejar corretamente seus horários na hora de marcar as Sessões, é utilizar uma agenda. Quando a agenda está vazia, a sugestão é fazer uma lista de 40 a 50 nomes e depois trabalhar esses nomes para agendamento.&nbsp;Outra dica do sucesso é a utilização de um script ou roteiro. Praticar várias vezes diante do espelho pode ajudá-la a tornar-se mais confiante.&nbsp;Esteja certa de que um sorriso e uma imagem profissional cotam muito! Experimente.&nbsp;Exemplo de Script - Agendamento Blitz:&nbsp;"Oi, Cindy, eu sou Kátia. Você tem um minuto? Estou tão animada. A Mary Kay acaba de lançar um novo produto maravilhoso, o X (Produto de Linha Regular ou de edição limitada). Preciso colher a opinião de 30 pessoas neste mês e gostaria muito de poder contar com você sei que você gosta e utiliza excelentes produtos. Posso contar com você? Ótimo!Pode ser nesta semana ou na próxima; de dia ou à tarde?"&nbsp;Se o seu objetivo é o de realizar duas Sessões de Cuidados com a Pele por semana,&nbsp; número que você deve trabalhar em sua mente é: Tenho 10 Sessões agendadas para as próximas duas semanas!&nbsp;Outra maneira de fazer agendamento é construir uma relação com mulheres e trabalhar a conversa em torno da Mary Kay, gerando interesse por parte dessas pessoas.&nbsp;Quando você está agendando o recomendado é não pré-julgar. Fale com todos!&nbsp;&nbsp;As pessoas envolvidas em sua conversa saberão que você é uma consultora Mary Kay.&nbsp;As três etapas de Agendamento são:&nbsp;1. Comece a conversa sempre de maneira sincera2. Encontre um interesse comum3. Peça indicações&nbsp;Exemplo de Script Converter uma Facial para Agendamento de uma Sessão de Cuidados com a Pele&nbsp;"Diana, será perfeito se for só você e eu, mas se você convidar três ou quatro de suas amigas para acompanhá-la à sua Sessão será maravilhoso! Diana, você tem esse tempo para a Sessão? Ótimo! Já sei que você pode pensar em 15 amigas que você pretende convidar, mas para que eu possa dar a elas a melhor atenção, vamos abrir esta oportunidade para cinco ou seis amigas. Mas eu vou pedir que você convide oito, porque alguém pode cancelar."&nbsp;Se você agendar uma Sessão com alguém veja qual é a melhor data para ela e para você. Algumas Consultoras preferem fazer uma facial primeiro para que ela tenha a oportunidade de experimentar o produto e construir uma relação de confiança com você.&nbsp;&nbsp;Exemplo de Script - Agendamento 2:&nbsp;"Oi, o meu nome é Ana. Eu sou uma Consultora de Beleza Mary Kay. Minha Diretora de Vendas me desafiou a entregar o meu cartão de visita para as cinco mulheres mais elegantes que eu encontrasse. Você gostaria de dar sua opinião sobre os produtos Mary Kay em uma Sessão de Cuidados com a Pele?"&nbsp;Para seguir sempre a regra de ouro, é recomendado que você pergunte a uma potencial cliente, se ela já possui uma Consultora de Beleza Mary Kay. Se não você pode prosseguir com a sua futura cliente.Uma terceira forma de se obter agendamento é pedir indicações.Além de pedir referências para a sua venda, é tambem uma ótima idéia para obter nomes para futuras anfitriãs.&nbsp;Exemplo de Script - Para superar objeções Comuns:&nbsp;"Então, você me disse que gosta de um visual bem natural. Estou certa de que vai se impressionar bastante com a nossa linha de Cuidados com a Pele. Eu sei que você está muito preocupada com a sua pele, e eu realmente valorizo a sua opinião sobre os nossos produtos. Portanto, poderíamos nos reunir para uma Sessão de Cuidados com a Pele?"&nbsp;É fato que a melhor maneira de obter inícios é através da Sessão de Cuidados com a Pele.&nbsp;Mary Kay sempre acreditou que ao sair de uma Sessão de Cuidados com a Pele sem oferecer as oportunidades Mary Kay, você está deixando dinheiro sobre a mesa, pois perde a chance de aumentar seu time pessoal, além de obter boas referências.&nbsp;Exemplo de Script - Para Promover uma Sessão:&nbsp;" Preste atenção na maneira como o nosso Creme de Limpeza 3 em 1 TimeWise® age na sua pele. Nós temos outros cremes de limpeza para a pele, mas esse é o mais indicado para o seu tipo de pele. Quando vier para seu check-up facial, verificarei os resultados. Quantas vezes você conheceu alguém de uma empresa cosmética que pode ir até sua casa no prazo de duas semanas e lhe ofereer um check-up para facial e certificar-se de que os produtos adquiridos estão funcionando corretamente e avaliar se obteve os resultados desejados? Pois bem, na Mary Kay, é exatamente o que nós oferecemos. À noite quando estiver folheando o nosso folheto The Look, dê uma olhadinha na linha de maquiagem para escolher os que você gosta. Quando vier para fazer o seu check-up facial, vamos trabalhar mais no seu visual de maquiagem, verificar as suas preferências e dar algumas dicas e técnicas de maquiagem."&nbsp;O check-up facial ou acompanhamento é uma das melhores maneiras de garantir que você obtenha novos agendamentos. Essa é uma boa fórmula para ter uma agenda sempre cheia.&nbsp;Outra forma de ajudar a garantir agendamentos está no convite às suas clientes para serem Anfitriãs.&nbsp;Trabalhar com as Anfitriãs ao longo de uma ano fazendo Sessões de Cuidados com a Pele podem ajuda você, pois:&nbsp;1. Ajuda a manter a sua agenda Mary Kay cheia.2. É uma grande portunidade de apresentar toda a linha para a Anfitriã3. Apresenta a oportunidade Mary Kay à Anfitriã e pode encorajá-la a ser uma Consultora de Beleza de seu time pessoal.&nbsp;Uma dica valiosa é você trabalhar com o Programa da Anfitriã - todas as Consultoras têm acesso ao folheto e aos presentes exclusivos para a Anfitriã com preços especiais.&nbsp;