PRINCÍPIOS DE INTELIGÊNCIA MERCADOLÓGICA
Autor: Issa | Publicado: 2013-12-28T19:11:00-02:00




Avaliação



O que é exatamente inteligência mercadológica e por que a maioria das
empresas se interessa? O problema básico parece ser somente um. Muitas empresas
ainda desprezam o verdadeiro significado de como relacionar com o mercado, como
obter informações segmentadas, como devem ser usadas e quem são os beneficiários?

As empresas acreditam que as informações inteligentes podem ser
alcançadas através de investimentos em uma nova tecnologia, em hardwares
potentes ou softwares inteligentes aumento do volume de dados específicos e
consequentemente, o crescimento da renda através do cruzamento desses dados,
obter informações sobre o mercado e oferecer produtos segmentados para a
satisfação das pessoas. Olhe para esta manchete lançada há alguns anos por um
grupo de pesquisa de tecnologia respeitado: META Group prevê: "Sério Risco
de Fracasso" para as Principais Empresas que Executam Iniciativas Mercadológicas
baseadas nos dados colhidos pelos colaboradores de linha de frente.



O estudo foi baseado em entrevistas com 2000 empresas globais, (que
solicitaram anonimato), verificou-se que a maioria da Análise de Relacionamento
Mercadológico, não possui planos de negócios adequados, distraem-se com a
montanha de dados acumulados, gerando informações, embora “consistentes”, inesperadamente,
acabam perdendo para a mudança veloz do mercado em foco.

O estudo revelou que a maioria dos projetos relacionados com
inteligência de mercadológica é altamente fragmentada sem foco em seu principal
agente, a pessoa. Também foi revelado que a maioria das empresas
subestima o valor da informação relacionada à pessoa, aquisição de produtos e
serviços divergentes, foco pesado e alguns canais eletrônicos, e não emprega
técnicas de medidas expressivas. A pergunta é: o que realmente deve ser
considerado importante para todos que atuam num cenário em constante mudança?

O estudo inclui
outras descobertas:



<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->64 por cento das empresas responderam que ainda não existem técnicas eficientes
e precisas para medir o valor do negócio em seu mercado.

<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->Menos de 10 por cento das empresas são capazes de medir o retorno
tangível do Investimento (ROI).

<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->Menos de 5% por cento das empresas são capazes de medir o retorno sobre a
lucratividade por cliente (ROC).

<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->Menos de 30 por cento começaram a dar passos para integrar ambientes mercadológicos
inteligentes, eficientes, analíticos e colaborativos.

<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->&nbsp;Apesar dessas percepções um ponto
dominante de contato com as pessoas, são os métodos tradicionais aplicados,
abrangendo a área de vendas e todos os participantes da cadeia produtiva, que
ainda respondem pelo maior volume em renda.

<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->As respostas foram as mais variadas causando múltiplos conflitos,
definições frequentemente incompletas sobre Inteligência Mercadológica.

<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->Enquanto 78 por cento das respostas descrevem Inteligência Mercadológica
como o principal imperativo para analisar o perfil das pessoas, outras 22 por
cento de respostas definem a Inteligência Mercadológica em grande parte, como
um jogo de ferramentas informacionais.

<!--[if !supportLists]-->~ <!--[endif]-->O principal motivo para o fracasso, de acordo com o estudo, é a própria
cultura das organizações.











De acordo com a própria
"definição" de Inteligência Mercadológica com o propósito de atingir
(metas e objetivos), não há um produto no mercado até o presente momento que
criará um ótimo relacionamento com as pessoas, a menos que, você faça negócios honestos e transparentes
com as pessoas. Inteligência Mercadológica requer uma abordagem especial e
natural como sempre procuramos obter. Envolve uma integração dos colaboradores da
linha de frente e do pessoal de retaguarda. Requer foco nas pessoas e uma
habilidade para aprender e respeitar a todos em cada interação.