Que inferno que é para achar produtos da capicilin nas lojas!
Autor: Deh | Publicado: 2012-03-02T10:33:00-03:00


Quero deixar registrado minha insatisfação com a relação a compra do definidor de cachos G-Gelatina da Capicilin. 
Ontem saí para comprar esse BENDITO produto porque eu quero experimentar o "G-Gelatina" no meu cabelo, mas pra meu azar e indignação, no meu bairro simplesmente NENHUMA LOJA TEM, e nos bairros próximos, tbm não tem!

As lojas dizem que não trabalham mais com a Capicilin porque fazem pedidos e eles simplesmente não entregam. Dizem que muitas pessoas entram nas lojas todos os dias pedindo produtos deles e os lojistas simplesmente não tem produtos para vender porque não recebem as encomendas ou então recebem muuuuuito tempo depois de terem feito o pedido.

Isso é uma falta de consideração com o consumidor e com os lojistas, sem contar uma falta de organização que uma empresa desse porte não pode ter! Andei feito uma burra de carga pra nada, procurei nas principais lojas de cosméticos em 3 bairros diferentes e não consegui encontrar! Fui em farmácias e mercados e mesmo assim não encontrei.

então eu resolvi entrar em contato com a Capicilin. O sac deles (0800-702-6244) simplesmente não atendia. Depois de algumas tentativas consegui falar com uma atendente, vale ressaltar que a menina era muito educada e muito gentil, que me passou 17 NÚMEROS DE TELEFONE de pontos de venda da capicilin nos bairros próximos a minha casa.

Eu liguei pra TODOS eles, uns 4 não atenderam a ligação, os demais não tem o produto ou não trabalham mais com a Capicilin.

Liguei de novo pra Capicilin e me deram mais 2 telefones. Dessa vez dos pontos de venda que fizeram pedido a pouco tempo. Os dois revendedores são MUITO LONGE, mas MUITO LONGE MESMO da minha casa! E só um deles tem o G-Gelatina!

MEUS DEUS, QUE LUTA PRA ACHAR ESSE BENDITO PRODUTO! 1 HORA LIGANDO PROS LUGARES PRA DESCOBRIR ONDE TINHA, retornando pra Capicilin, procurando na internet... Aff!

Eu até tentei comprar pela internet, mas os sites que vendem o G-Gelatina são desconhecidos, não tenho ninguém conhecido que tenha comprado alguma coisa neles, então é complicado passar número de cartão num site que você não sabe nada sobre ele , não tem relato de pessoas que compraram nele pra se basear, enfim!!

Além disso, o frete é um ABSURDO! Vou resumir o que me cobraram!


Site www.seuscabelos.com

Valor do Produto: R$9.95 + frete de:
R$20.50 para receber o produto em 7 dias (pac).
R$48.30 para receber em 2 dias (sedex). 


Site www.lojaslivia.com.br 

Valor do Produto:R$7.60 + frete de R$22.50. 


Site www.lojasrede.com.br 

Valor do Produto: R$9.95 + frete de:
R$:6.81 (o mais em conta que achei).


Site www.wolare.com.br

Valor do Produto: R$10.99 + frete de:
R$13.30 em 7 dias (pac)
R$29.20 em 2 dias (sedex)

O site que eu conheço e confio, o www.belezastore.com.br, não vende Capicilin e a própria Capicilin não vende os produtos na internet.

E nesses ai, o frete é MAIS do que o preço do produto! Só um site cobrou um frete aceitável, mas não confio nele ainda. Então concluo que não vale a pena comprar pela internet.

To tão desmotivada que nem sei mais se vale à pena comprar esse negócio! Eu nem sei como chegar no endereço do revendedor. Peguei até ponto de referência, mas mesmo assim tá difícil.

Essas empresas deveriam ter mais consideração com quem compra, pelo menos se a Capicilin vendesse pela internet já era um adianto, é muito mais confiável comprar do site da própria empresa do que de outras.

Emfim... não sei o que fazer. Por hora não vou fazer nada. É uma pena porque nesse caso eu saio perdendo, mas a capicilin tbm perdeu!