ABAV COMEÇA HOJE!!!!!!
Autor: Aline Prado | Publicado: 2009-10-21T10:43:00-02:00

De 21 a 23 de Outubro de 2009Horário: das 13 ás 19hRiocentro/RJProgramação da ABAV 2009Dia 21 – quarta feira – 10h00 – auditório principal Ato de AberturaPlenária 1 – Apresentação do Presidente da ABAV NacionalDia 22 – quinta feira – 11h30 – auditório principalPlenária 2 – Turismo & Economia: Como entender o panorama do mercado de viagens?Cenário atual•	Ser competitivo em circunstâncias que mal permitem assimilar os acontecimentos. •	Enfrentar as adversidades do mercado. Exige reposicionamento das Agências de Turismo?Fornecedores•	Venda Direta: Como as estratégias para diversificação e aumento de Receitas de fornecedores impactam meu negócio?Consumidores•	Como os novos padrões de consumo e comportamento afetam os negócios de operação e distribuição, no concorrido mercado de viagens? •	Como os consumidores podem perceber maior valor nos serviços das Agências de Turismo? Dia 23 – sexta feira – 11h30Plenária 3 – Proagência – Oportunidades de Negócios para os Agentes de Viagens.Numa visão expandida, vislumbrar oportunidades é a proposta de realização desta mesa redonda em parceria com o SEBRAE.Integrantes: Consolidadoras; Redes de Agências, Cooperativas; Franquias.Apoio: SEBRAE NacionalDia 22 – quinta feira – das 09h45 às 11h15 Seminários: S1 e S2 (simultâneos) Seminário 1 (S1) - Receptivo Brasileiro – Visão de operadores turísticos internacionais sobre a atividade de receptivo no Brasil.•	Diálogo e debate orientados por especialistas sobre questões chaves ligadas ao receptivoObjetivo: Encarar a situação real e entender os processos, para o fortalecimento empresarial e reorganização da sua empresa. •	Qual é a compreensão dos empresários internacionais sobre a atividade de Receptivo no Brasil? •	Para qual direção indica o cenário? •	Qual a expectativa do Consumidor estrangeiro em relação ao destino Brasil? Constatando a diferença de contextos. •	Mercado de massa ou de nicho. Evolução ou retração? •	O Turismo como fator de exportação e os impactos (favoráveis) no Turismo Receptivo. Quem lucra é o Consumidor? Case: •	Copa do Mundo •	O Brasil está fazendo a lição de casa? •	Copa 2014 expectativa clara de cada setor. •	Comprometimento com bons resultados (não só dos Jogos!). •	Acertar o passo – objetividade e agilidade. •	Governo / Empresários e a Copa do Mundo. Programas de capacitação do MTUR. Investimento de R$ 440 milhões. Como consolidar esta oportunidade? Seminário 2 (S2) – Responsabilidade Civil nas relações de consumo. •	Alinhamento e comprometimento das Agências de Turismo com o consumidorDia 23 – sexta feira – 09h45 Seminários: S3, S4 e S5 (simultâneos) Seminário 3 (S) – Tecnologia - O avanço dos negócios no ambiente digital. Posso competir?•	E-commerce: o gigantismo global aumenta a possibilidade de vendas e facilita o intercâmbio direto. A internet dispensa intermediários? Compreender e ousar. •	As vantagens do marketing de aproximação. •	Gestão influenciada por incertezas e pelo medo de errar. •	A busca de plataformas ideais para o porte de cada Agência Seminário 4 (S4) – Gestão de Pessoas e a Valorização profissional. Como potencializar a capacidade da Equipe nas Agências de Turismo?Estabelecer estratégias internas para que as Agências enfrentem e superem momentos de incertezas e preservem condições empresariais de competitividade.•	A importância de manter o equilíbrio num ambiente de pressão. •	Identificando habilidades diante das adversidades. •	Reconhecimento e valorização profissional. •	A motivação e o favorecimento do crescimento. Seminário 5 (S5) – Turismo Rodoviário e as necessidades do segmento.Agência Nacional de Transporte Terrestre – a interação com o usuário. Como preencher as lacunas do setor de Turismo Rodoviário?