Autor: Prof. Paulo Roberto | Publicado: 2011-06-03T06:09:00-07:00

POR QUE ENGANAR A BOA FÉ DE QUEM CONSOME MEDICAMENTOS NO AMAZONAS?


&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A Presidência do Conselho Regional de Farmácia do Amazonas, gestão 2009-2011 tem se pautado por manter conduta ética, respeitosa e urbana com todas as instituições deste Estado que comercializam medicamentos em todos os ramos negociais: venda direta ao consumidor e distribuição.
No entanto, jamais silenciará contra aqueles que pretendem transformar a saúde da população em mero objeto de ato comercial, quando deve ser respeitada e levada em consideração, por ser um princípio insculpido na Constituição Federal de 1988: art. 196. A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para a sua promoção, proteção e recuperação.
Igualmente intolerável, e será sempre repudiada, a iniciativa de alguns empresários do comércio farmacêutico, quando tentam jogar a população de nosso Estado contra a classe de profissionais farmacêuticos, que reivindica melhores condições ambientais de trabalho e remuneração digna, questão em trâmite no Congresso Nacional. 
É justíssimo que a classe patronal, leia-se donos de farmácias e drogarias, lucre com a venda de medicamentos, não nos importando o quantum, pois o ramo comercial sempre visa o lucro de forma honesta e dentro da razoabilidade e, além do mais, por não ser nossa competência fiscalizadora, &nbsp;nada temos a ver com isso.
No entanto, é inadmissível que o lucro comercial negligencie a Responsabilidade Técnica do Profissional Farmacêutico e A SAÚDE DA POPULAÇÃO AMAZONENSE em termos de medicamentos, pois o comércio farmacêutico não é um comércio como outro qualquer.
Não podemos ficar silentes ao perceber que alguns proprietários de farmácias ou drogarias ENGANEM A BOA FÉ DO CONSUMIDOR, ao tentar jogar o povo contra os anseios de uma profissão milenar, como é a profissão FARMACÊUTICA, que desde seus primórdios, nada mais tem feito senão dedicar-se à garantia da saúde do consumidor de medicamentos ou remédios.
Logo, afirmar e incitar o consumidor de medicamentos de que quem vai pagar o pato é a população com o novo piso salarial e jornada de 30 horas do profissional farmacêutico, é a mais pura inverdade e sórdida técnica de jogar o consumidor contra quem tem lutado por sua segurança, atenção &nbsp;e assistência durante a compra de seu produto.
Ao querer manter o lucro pelo lucro, portanto pouco se importando com a saúde do paciente, esses alguns empresários se recusam a admitir que pagam muito mal um profissional que labutou, muitas vezes, por mais de cinco anos nos bancos universitários, se preparando para um exercício digno em prol de quem mais precisa de seus conhecimentos – o cidadão brasileiro.
Eis, como regra, o que o consumidor pode constatar na sua peregrinação diária a uma farmácia ou drogaria: Uma abordagem comercial por parte de balconistas que, com todo respeito ao seu trabalho é notório que, mesmo recebendo o maior número de informações técnicas, lhes falta o conhecimento adequado para saber processá-las e proceder dentro dos padrões recomendáveis, como por exemplo, interações medicamentosas, biodisponibilidade, bioequivalência, reações adversas e outras implicações muito sérias. RESULTADO: EMPURRA-SE AO CONSUMIDOR o que querem, substituindo um produto por outro e colocando em risco a SAÚDE DO CIDADÃO.
Se você consumidor duvida do que está sendo dito, faça um teste, se é que já não passou por essa manobra comercial. 
&nbsp;Ao ser atendido numa farmácia ou drogaria, diga que quer ser atendido pelo profissional farmacêutico responsável técnico pelo estabelecimento.
Muito provavelmente você receberá uma dessas respostas:
1.&nbsp;&nbsp; Está na hora do almoço, saiu para almoçar.
2.&nbsp;&nbsp; Foi ao hospital: a mãe, ou avó, ou tia, ou o periquito, ou o papagaio e/ou outro animal adoeceu.
3.&nbsp;&nbsp; Passou mal e teve que ir ao pronto socorro.
Agora lhe pergunto: O que você tem a ver com isso. Absolutamente nada!
É dever jurídico do dono do estabelecimento contratar um substituto para esses casos eventuais. Veja o que diz o art. 15 e seus §§ 1º e 2º da Lei Sanitária Federal 15.991/73: A farmácia e a drogaria terão obrigatoriamente a assistência de técnico responsável (entenda-se o profissional farmacêutico), inscrito no Conselho Regional de Farmácia, na forma da lei. § 1º A presença do técnico responsável será obrigatória durante todo o horário de funcionamento do estabelecimento. §2º Os estabelecimentos de que trata este artigo poderão manter técnico responsável (profissional farmacêutico) substituto, para os casos de impedimento ou ausência do titular.
Se tiver oportunidade de perguntar ao dono do estabelecimento, pergunte o seguinte: Se o responsável técnico titular teve que se ausentar, porque você não contratou um profissional substituto para me dar a devida atenção, já que é sua obrigação por lei? Certamente ele dirá: sai muito caro contratar um substituto; os balconistas (agora agraciados com o título pomposo de “promotores de venda”) podem lhe auxiliar, etc., etc. e etc.
Agora pergunto eu a você: Por que o dono do estabelecimento não quer o profissional farmacêutico no estabelecimento no seu horário de trabalho? PARA NÃO ATRAPALHAR AS VENDAS E NEM IMPEDIR A PRATICA DA EMPURROTERAPIA (substituição de um medicamento de referência ou genérico prescrito pelo médico, pelos famosos B.O – jocosa e popularmente denominados BONS PARA OS OTÁRIOS).
Pergunto-lhe novamente: Qual dos dois grupos faz a população sofrer e ficar mais insegura? O que se preocupa com sua saúde e bem-estar ou o que quer apenas vender seus produtos e remunerar muito mal seu profissional?
Evidentemente que o segundo. Por isso ele abusa de sua boa fé tentando jogá-lo contra a profissão farmacêutica. 
Onde já se viu um profissional condignamente remunerado prejudicar o povo?
Não acredite nisso não! Exija seus direitos reclamando à Vigilância Sanitária Municipal e Federal e, no caso de ausência do profissional farmacêutico durante o atendimento, contate CONSELHO REGIONAL DE FARMÁCIA pelo endereço: contatos@crfam.org.br e telefone: 92-35843732.
  
      
         
      
  

Grato
Prof. Paulo Roberto
Presidente do CRF-AM