Sistemas de Informação e a Globalização de Processos Logísticos-Industriais
Autor: BLOG. LOG O Blog de Logística | Publicado: 2009-08-15T02:01:00-03:00

Vivemos em uma Aldeia Global, todos as informações são cruzadas e em algum momento disponibilizadas e atualizadas em algum website qualquer ou em um simples blog como esse aqui. A velocidade com que as informações tomam rota de decisões impressionam ao mesmo ritmo em que as organizações interligam seus processos através de softwares, portais, VPN's, sistemas de gestão integrada e online etc. Algumas empresas adotam sistemas específicos que abrangem desde a captação de clientes de forma integrada até o faturamento passando pela expedição dos pedidos anteriormente requisitados ou então gerados pela necessidade de suprimento de seus clientes devidamente concetados com suas linhas internas de produção.Destacamos aqui os ERP's. ERP Enterprise Resource Planning ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil. São sistemas de softwares que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. Essa integração pode ser observada desde um pedido na area de vendas que pos sua vez vai chegar até o planejamento e controle de produção sob a forma de uma ordem de produção. A importância do ERP Nas OrganizaçõesEntre as mudanças mais palpáveis que um sistema de ERP propicia a uma corporação, sem dúvida, está a maior confiabilidade dos dados, agora monitorados em tempo real, e a diminuição do retrabalho. Algo que é conseguido com o auxílio e o comprometimento dos funcionários, responsáveis por fazer a atualização sistemática dos dados que alimentam toda a cadeia de módulos do ERP e que, em última instância, fazem com que a empresa possa interagir.Assim, as informações trafegam pelos módulos em tempo real, ou seja, uma ordem de vendas dispara o processo de fabricação com o envio da informação para múltiplas bases, do estoque de insumos à logística do produto.Para entender melhor como isto funciona, o ERP pode ser visto como um grande banco de dados com informações que interagem e se realimentam. Assim, o dado inicial sofre uma mutação de acordo com seu status, como a ordem de vendas que se transforma no produto final alocado no estoque da companhia. Ao desfazer a complexidade do acompanhamento de todo o processo de produção, venda e faturamento, a empresa tem mais subsídios para se planejar, diminuir gastos e repensar a cadeia de produção. Um bom exemplo de como o ERP revoluciona uma companhia é que com uma melhor administração da produção, um investimento, como uma nova infra-estrutura logística, pode ser repensado ou simplesmente abandonado. Neste caso, ao controlar e entender melhor todas as etapas que levam a um produto final, a companhia pode chegar ao ponto de produzir de forma mais inteligente, rápida e melhor, o que, em outras palavras, reduz o tempo que o produto fica parado no estoque.A tomada de decisões também ganha uma outra dinâmica. Imagine uma empresa que por alguma razão, talvez uma mudança nas normas de segurança, precisa modificar aspectos da fabricação de um de seus produtos. Com o ERP, todas as áreas corporativas são informadas e se preparam de forma integrada para o evento, das compras à produção, passando pelo almoxarifado e chegando até mesmo à área de marketing, que pode assim ter informações para mudar algo nas campanhas publicitárias de seus produtos. E tudo realizado em muito menos tempo do que seria possível sem a presença do sistema. Aplicações do ERP Podemos observar várias mudanças nas instituições que passaram a utilizar o sistema ERP. Esse sistema proporciona monitoramento nas várias etapas do processo produtivo, desde o planejamento de maquinário, controle de mão-de-obra utilizada, insumos utilizados, bem como seus estoques variados. O ERP vai gerar informações necessárias para tomada de decisões, vai possibilitar também melhor planejamento juntamente aos seus colaboradores.Para isso podemos observar como funciona o sistema ERP. A partir de uma ordem de produção que o setor de vendas transmitirá para PCP (planejamento e controle de produção) vai poder analisar a real viabilidade de produzir determinado produto dando gerando informações no tempo certo sobre estoques, capacidade operacional, mão-de-obra utilizada no processo, prazos de entrega etc. Por sua vez segue o processo de fabricação até chegar às mãos do cliente final. Esse processo só é possível se implantando de forma conjunta e alimentada com situações reais da organização. Para isso devem ser seguidos alguns passos quando da implantação de um sistema ERP. São eles que vão adequar e parametrizar de acordo com as necessidades e características latentes de cada organização.ERP, Enterprise Resource Planning ou em português Sistemas Integrados de Gestão empresarial como também são conhecidos os ERPs. Esses sistemas acompanharam e também evoluíram ao longo dos tempos, provendo informações através de uma bem estruturada coleta de dados antes da implantação do sistema ERP. Eles são capazes de prover os dados necessários que integram a cadeia produtiva dando uma real perspectiva da situação e capacidade da empresa ao atender o cliente.  Esses softwares integram essas camadas requisitando um estudo minucioso anterior a sua instalação mas que quando instalado e realmente configurado para as reais condições do ambiente organizacional como um todo reflete me ganhos que com certeza vão desprender em melhorias continuas do processo, otimizando insumos, gerindo mão-de-obra, recursos valiosos minimizando custos, agregando valores ao processo.Portanto, essas informações irão alimentar e diferenciar a maneira de atender o foco principal de toda e qualquer organização, suprir toda e qualquer necessidade do cliente com o menor custo no menor tempo possível.Autor: Fabrício I. R. dos SantosGestor de Logística e Controlador de Carga