Encomendas USA - Perguntas e Respostas
Autor: Cristina | Publicado: 2015-01-10T11:47:00-08:00

















Queridas (os), irei colocar abaixo &nbsp;as perguntas mais frequentes e respostas sobre como fazer Encomendas onde envio DIRETO DOS USA AO SEU&nbsp;ENDEREÇO&nbsp;:



1- Como faco para entrar em contato ?
Me envie um Email&nbsp;( &nbsp;crispersonalshopper.usa@gmail.com&nbsp;) com a sua lista de produtos/itens, que irei te enviar uma resposta em ate&nbsp;3 dias uteis normalmente ( depende do fluxo de Emails&nbsp;que recebo).

2- Quais&nbsp;são&nbsp;as formas de pagamento?
Eu aceito pagamento via deposito Bradesco, Western Union, PagSeguro&nbsp;&nbsp;(esse último vc pode parcelar no seu&nbsp;cartão&nbsp;de credito, mas existem encargos que eles cobram, onde eu irei passar no total para vc por Email explicando tudo&nbsp;certinho)
Importante!! Se a forma de pagamento for via &nbsp;PagSeguro, existe uma&nbsp;carência&nbsp;de 2 semanas para que o pagamento seja compensado, onde SOMENTE apos isso ocorrer, que eu irei fazer o envio de seu pacote ao Brasil conforme o combinado.
E os pagamentos via deposito&nbsp;bancário&nbsp;são&nbsp;INTEGRAIS ANTECIPADOS! Lembrando que os bancos cobram algumas taxas de saque internacional + IOF, onde sera&nbsp;&nbsp;add aos totais dos&nbsp;orçamentos.
Os meus dados&nbsp;bancários&nbsp;são&nbsp;passados somente por e-mail apos a&nbsp;confirmação&nbsp;do pedido.&nbsp;

3- Qual eh a sua taxa de&nbsp;serviço?
A minha taxa de&nbsp;serviço&nbsp;para esse&nbsp;método&nbsp;de encomendas eh simples. Para pedidos com o total de ate US $300,00 (&nbsp;Dollar&nbsp;)&nbsp;&nbsp;a minha taxa eh de US $30.00 (&nbsp;Dollar&nbsp;)&nbsp;, e para pedidos acima desse valor, eh de 10%&nbsp;
Ex: &nbsp;se o &nbsp;total &nbsp;da sua compra/encomenda ficou US $400.00, a minha taxa de&nbsp;serviço&nbsp;sera&nbsp;de US $40.00 (Dollar).
Importante: &nbsp;A minha taxa de&nbsp;serviço&nbsp;eh ate 2 envios /&nbsp;pactes&nbsp;no mesmo pedido! Se houver a necessidade de fazer + envios no mesmo pedido, a cada caixa extra (&nbsp;a partir&nbsp;da terceira caixa),&nbsp;sera&nbsp;cobrado a taxa extra de US $10.00.

4- Qual&nbsp;método&nbsp;de Frete Internacional que vc usa? Quais os valores?
O&nbsp;método&nbsp;que eu uso eh o Priority da USPS,&nbsp;também&nbsp;envio via Express e se desejarem, uso o Fedex que eh conectado ao USPS, mas esse ultimo eh um&nbsp;método&nbsp;bem + caro.Todos tem rastreamento, onde vcs&nbsp;&nbsp;poderão&nbsp;acompanhar pelo website dos correios do Brasil, tanto quanto pelo website do correio dos USA ( USPS).
Quanto ao seguro, eles oferecem&nbsp;também, mas para que eles cubram o valor, tem que declarar o valor correto da mercadoria, onde se o fizer, COM CERTEZA ira&nbsp;&nbsp;pagar tributo chegando no Brasil, pois devemos declarar um valor ate US $50.00 para "tentar"&nbsp;não&nbsp;pagar taxa de alfandega chegando no Brasil.
Então&nbsp;o seguro eh complicado, se algo acontece com o seu&nbsp;pacte, algo que eh muito raro, posso tentar pedir pelo seguro minimo ( baseado no valor declarado), mas tem que provar certas coisas aos correios daqui, enviando os recibos das lojas, etc, onde&nbsp;não&nbsp;"bate" com o valor declarado , leva tempo para eles&nbsp;analisarem, e se concordarem,&nbsp;irão&nbsp;pagar somente o valor que foi declarado.
Os valores dos fretes&nbsp;são&nbsp;passados por e-mail , pois depende do peso, volume etc...
Não eh de minha responsabilidade qualquer tipo de taxas de alfandega, e/ou pacotes "sumirem" chegando no seu pais!! A minha única responsabilidade eh de fazer suas compras aqui nos USA e te enviar da forma combinada, o que acontecer APOS a&nbsp;saída&nbsp;do seu&nbsp;pacte&nbsp;dos Estados Unidos&nbsp;NÃO&nbsp;EH + A MINHA RESPONSABILIDADE! A única coisa que posso fazer daqui eh abrir uma&nbsp;investigação&nbsp;junto ao USPS.

5- Vc declara qual valor nos pacotes/formulários?
Eu SEMPRE declaro um valor menor que US $50.00, mas isso&nbsp;NÃO&nbsp;EH GARANTIA de que seu&nbsp;pacte&nbsp;não&nbsp;sera&nbsp;tributado! O governo do Brasil pode sim tributar qq&nbsp;&nbsp;pacte&nbsp;que eles quiserem.&nbsp;
As chances de&nbsp;tributação&nbsp;são&nbsp;menores quando se toma certos cuidados,&nbsp;não&nbsp;abusar nos tamanhos/pesos das caixas, essas coisas, mas&nbsp;não&nbsp;eh NULA essa chance .

6- Preciso comprar muitas coisas ( roupas,&nbsp;acessórios, etc), como fazemos&nbsp;então?
Sempre aconselho a dividir em + envios/caixas, onde o envio deve ser feito para nomes e&nbsp;endereços&nbsp;diferentes para&nbsp;não&nbsp;chamar muito a&nbsp;atenção&nbsp;das autoridades. Eu sempre envio como presente ( gift ), embrulho td de presente, coloco&nbsp;cartão&nbsp;( pessoal) dentro, dessa forma mostra algo + &nbsp;"pessoal" e&nbsp;não&nbsp;"comercial" .

7- Quanto tempo normalmente demora para receber as encomendas?
A maioria das compras que eu faco para meus clientes&nbsp;são&nbsp;online aqui nos USA, pois muitas coisas&nbsp;não&nbsp;encontro em lojas&nbsp;físicas&nbsp;e eh +&nbsp;fácil&nbsp;para ambas as partes, onde demora na media de 1 semana +/- para mim receber em minha casa apos feito as compras. Isso ocorrendo, no&nbsp;próximo&nbsp;dia&nbsp;útil&nbsp;seu&nbsp;pacte&nbsp;sera&nbsp;postado no correio, e eu irei te avisar por e-mail enviando o&nbsp;código&nbsp;de rastreio ( vc&nbsp;&nbsp;ira&nbsp;receber um e-mail do correio daqui , USPS, com o aviso e dados do envio).
Apos postado, leva entre 2 a 4 semanas p/ chegar em seu&nbsp;endereço, no seu pais chega dentro de 1 semana apos postado, onde "demora" eh no processo de entrada de pais, autoridades etc, mas isso eh rotina/normal, e vc&nbsp;&nbsp;poderá&nbsp;acompanhar td pelo site dos correios.

8- Em quais dias vc trabalha?
Eu somente respondo os E-mails&nbsp;e faco as compras entre segunda a sexta, nos fins de semana e feriados geralmente eu estou OFF. Mas costumo responder aos E-mails "urgentes" nesse&nbsp;período.

9- Se eu for tributado chegando no Brasil, quanto tenho que pagar geralmente?
Normalmente eles cobram 60% em cima do valor declarado e + 60% no valor do frete, vc&nbsp;&nbsp;ira&nbsp;receber uma carta deles com o aviso, e&nbsp;ira&nbsp;pegar seu&nbsp;pacte&nbsp;no correio +&nbsp;próximo&nbsp;de sua casa, deve levar os documentos para a retirada. No site dos correios , rastreamento, vc&nbsp;&nbsp;ira&nbsp;ver que foi tributado.

10- O risco eh muito grande de ser tributado?
Eh &nbsp;raro, como eu disse, eu envio td bem discreto, como presente, de pessoa&nbsp;física&nbsp;para pessoa&nbsp;física,&nbsp;tento&nbsp;tomar certos cuidados, mas o risco de&nbsp;tributação&nbsp;sempre vai existir, menor, mas existe, eh&nbsp;bom estar ciente disso.

11- Que tipo de itens eu posso pedir por encomenda?
Eu envio qualquer&nbsp;item que&nbsp;seja&nbsp;possível&nbsp;o envio por correio, devido ao tamanho/peso etc... Desde&nbsp;cosméticos,&nbsp;acessórios, roupas, sapatos, etc..

12- Vc envia para pessoas que revendem?
Sim, envio muito! Pois como minha taxa de&nbsp;serviço&nbsp;eh relativamente baixa, compensa para as pessoas que revendem,&nbsp;ate&nbsp;hoje&nbsp;&nbsp;tds que encomendam e revendem,&nbsp;estão&nbsp;100% satisfeitas (os) !&nbsp;

13- Eu posso pedir qualquer marca ?
Sim, eu aceito pedidos de qualquer&nbsp;&nbsp;marca que eu possa encontrar para comprar aqui nos Estados Unidos. Atenção&nbsp;: &nbsp;Eu não aceito pedidos de lojas de outros países! Somente lojas que estão aqui nos Estados Unidos! Também não aceito pedidos do Ebay devido aos "possíveis" problemas que podem haver ( produtos errados, com defeitos, etc) , onde eh muito complicado a devolução&nbsp;/reclamação dos mesmos, por &nbsp;esses motivos , eu prefiro não aceitar pedidos assim.

14- E se eu quiser comprar online e mandar entregar na sua casa para depois vc me enviar por correio, vc aceita?
Sim, vc&nbsp;&nbsp;também&nbsp;pode comprar e mandar entregar em minha casa, ai o pagamento da minha taxa e frete ao Brasil eh pago separado. Mas lembrando que&nbsp;não&nbsp;são&nbsp;todas as lojas que aceitam&nbsp;cartões&nbsp;de credito emitidos fora do pais.

15- Há&nbsp;&nbsp;quanto tempo&nbsp;você&nbsp;trabalha com Encomendas?
Há quase 8 anos! Vcs podem ver alguns depoimentos AQUI

16- Vc aceita cancelamento de compra/&nbsp;devolução?
Não! A partir do momento onde eu compro aqui nos USA o seu pedido,&nbsp;não&nbsp;eh&nbsp;possível&nbsp;o cancelamento da sua encomenda, e eu&nbsp;não&nbsp;aceito&nbsp;devoluções!! Pense certinho antes de fazer a sua encomenda, pergunte VARIAS vezes for&nbsp;necessário, tire TODAS as duvidas ANTES de encomendar! Irei responder com clareza tds as suas perguntas da melhor forma&nbsp;possível&nbsp;!

17- Vc&nbsp;&nbsp;também&nbsp;viaja ao Brasil e aceita trazer &nbsp;Encomendas com vc?
Sim, de vez em quando eu viajo ao Brasil, mas quando isso acontece, eu aviso a tds aqui no site, no Facebook (Fan Page) e por e-mail, com certa&nbsp;antecedência. Eu levo encomendas comigo, mas tenho um certo limite e&nbsp;restrições&nbsp;, infelizmente&nbsp;não&nbsp;eh&nbsp;possível&nbsp;atender a tds quando viajo.&nbsp;

18- Vc envia&nbsp;eletrônicos?
Posso enviar por correios direto dos USA ao seu&nbsp;endereço, mas as chances de&nbsp;tributação&nbsp;eh maior por se tratar de&nbsp;eletrônicos, tem que estar ciente desse risco.

19- Onde&nbsp;você&nbsp;mora nos Estados Unidos?
Eu moro em Windermere, FL,&nbsp;próximo&nbsp;a Orlando. Moro nos Estados Unidos ha 13 anos. Sou casada e tenho 2 filhos e uma dog .&nbsp;


Espero que vcs tenham encontrado acima tds as respostas para as suas duvidas, mas se vcs ainda tiverem qualquer&nbsp;pergunta, me enviem por favor um Email : &nbsp;crispersonalshopper.usa@gmail.com
Desejando, podem me add no Facebook AQUI
E curtindo a nossa Fan Page, vcs&nbsp;&nbsp;terão&nbsp;acesso a varias dicas, novidades etc &nbsp;AQUI

Muito obrigada pela&nbsp;atenção&nbsp;de tds! Aguardo por seu contato!








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Cristina C.

crispersonalshopper.usa@gmail.com&nbsp;