Tecnologias de Informação no Serviço Social e porque não em outras profissões?
Autor: Mais um Blog no Mundo | Publicado: 2012-07-02T11:18:00-07:00

Quem nunca ouviu uma palavrinha que na maioria das vezes causa um certo desânimo: banco de dados. Logo vem a mente: planilhas, números, indicadores. E se este termo, banco de dados fizer parte de sua vida profissional? Talvez um sentimento enfadonho seja inevitável.
Hoje, traremos aqui a tentativa de desmistificar essa ferramenta que a tecnologia da informação traz, e que é uma potencial "arma" que revestida de competência, pode trazer tanto sentimento quanto resultados contrários ao que se tem notícia até então.
No Serviço Social, e áreas afins, existem diversos bancos de dados que são, ou deveriam ser alimentados para tornar mais fácil a elaboração de planejamentos acerca de uma determinada área. Alguns deles são o SIPIA - utilizado por prifissionais que atuam na área da infância e da juventude, o IRSAS - que é utiliazado por profissionais que atuam na assistência social praticada pelos profissionais de áreas afins além dos profissionais de Serviço Social, O CAD-ÙNICO - que é utilizado por diversas áreas de atuação do Serviço Social e de outras formações.
Em se tratando de Serviço Social, existem três dimensões que necessariamente devem ser seguidas e praticadas no cotidiano profissional, na busca pelo efetivo desenvolvimento da qualificação profissional: dimensão teórico metodológica, dimensão técnico operativa e dimensão ético política. Pra começar a explanar sobre esta particularidade, talvez seja interessante partir de uma apresentação dos campos de atuação do Serviço Social: habitação, saúde, educação, sociojurídico, assistência social, gênero, trabalho, terceiro setor, cultura, e caso tenhamos esquecido de mencionar alguma, toda e qualquer área que desempenhe o papel de política pública.
As três dimensões significam uma prática profissional direcionada/posicionada a uma ação/prática instrumental, planejada sobre um vínculo teórico.
Mas o que os banco de dados tem haver com isso? O que a tecnologia de informação tem haver com esta prática profissional? As respostas estão ligadas ao objetivo que estes banco de dados apresenta, mas que infelizmente, pelo crescente processo de precarização do trabalho na prática cotidiana, acabou sendo "esquecido". A compilação de dados que possam auxiliar numa efetiva intervenção planejada numa dada política pública.
Não basta preencher. Não basta efetuar o login. Não basta finalizar um relatório.
Desenvolver ações instrumentalizadas. Fomentar e transformar a pesquisa quantitativa dos bancos de dados, em pesquisa qualitativa, em instrumento de intervenção. Esta é a intenção da tecnologia de informação, que com o decorrer do tempo, acaba sendo massacrada pelo "esquecimento", e pelo senso de controle hierárquico que estas ferramentas acabaram, sensorialmente, por trazer.
Um importante informe, é que é livre a solicitação dos bancos de dados correlatos às áreas de atuação dos assistentes sociais. Um assistente social que atua, por exemplo no Ministério Público pode solicitar, e ter esta socilitação atendida, um banco de dados da saúde, se por exemplo, este profissional atuar junto a promotiria de saúde. É para isso que a tecnologia da informação serve. Para instrumentalizar a prática profissional nas dimensões acima referidas.
Portanto, a resistência ao uso deste instrumento, pode ser um grande vilão da prática profissional. Se sabemos a que veio e por que veio, a utilização desta ferramenta na prática cotidiana, passa a ser uma responsabilidade com o compromisso profissional de garantir acesso aos direitos, de defender a autonomia dos sujeitos e de desempenhar o papel da defesa pela luta de classes. Posicionamento é o começo. Mudança de habitos e conceitos sobre as tecnologias, podem se transformar no caminho da almpliação dos diversos processos pelos quais tanto lutamos...
Pensemos nisso!