Como NÃO apertar a mão de alguém
Autor: J. Clovis Lemes | Publicado: 2014-12-02T18:08:00-02:00







Em minha
profissão de consultor e palestrante internacional, eu tenho que me relacionar com
muita gente, das mais variadas nacionalidades em diversos lugares e eventos de
todo tipo.



No mundo
ocidental, ou seja, no mundo da maioria de vocês lendo esta mensagem, um “aperto de mão errado”
pode passar uma impressão errada. Isso pode mostrar que você é uma pessoa
insegura, ou pelo contrário, uma pessoa segura de si e confiável; mas, também pode mostrar
outras coisas.

Embora seja uma coisa corriqueira, é importante notar que o aperto de mão tem que ser feito com a mão aberta e na vertical, com o dedão estendido.






Acostume-se. Se alguém lhe der um aperto de mão diferente (palmas para baixo, em sinal de dominação, ou palmas para cima, em sinal de submissão), seja rápido e insista com a mão aberta e na vertical, com o dedão estendido.

Se estiver sentado, devo me levantar ou não? Embora a tradição sempre tenha mostrado que o "cavalheiro tem que se levantar para as damas", levantar-se para QUALQUER PESSOA, MESMO HOMENS (particularmente em alta posição), é um bom sinal de respeito. Faça isso. Não custa.&nbsp;





A pessoa em uma posição superior de autoridade ou de idade deve ser o primeiro a estender a mão. Por exemplo, se você está em uma entrevista para um emprego, o entrevistador deve ser o único a assumir a liderança. Sua saudação deve incluir seu nome e algo agradável, tal como, "É tão bom conhecê-lo, Dr. Lemes". Se você tem mais coisas boas a dizer, pode incluí-los neste momento, mas não exagere.

Problemas em lembrar nomes?

Se você é como eu que esqueço MUITO facilmente o nome de pessoas, fique atento. Não lembrar os nomes de pessoas pode ser desvantajoso no mundo dos negócios. Para lembrar o nome de outra pessoa, convém dizê-lo várias vezes durante a conversa: uma vez durante o aperto de mão inicial e novamente durante a conversa e também ao se despedir. Isso dará uma impressão muito forte, positiva, porque as pessoas gostam de saber que você se importa o suficiente para lembrar seus nomes.



Alguns apertos de mão a evitar:




<!--[if !supportLists]-->1)&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->“O peixe morto” – Esse é um aperto de mão que seguramente mostra uma pessoa de
personalidade fraca ou insegura. Ao receber tal aperto de mão, feito apenas a
partir do pulso da pessoa, quem o recebe tem a impressão de que a pessoa não é
sincera, ou pode esconder algo. "Falta energia", entende?;


<!--[if !supportLists]-->2)&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->“Mão molhada”
– Em minha carreira internacional eu já peguei em algumas mãos suadas durante
apresentação em eventos. Nas vezes em que isso aconteceu, foi com pessoas
jovens, que demonstravam ansiedade. Existe também uma condição médica em que a
pessoa sua muito nas mãos, o que é bastante desagradável. Se esse é o seu caso,
NUNCA dê a mão a alguém sem antes, discretamente enxugar a mão num lenço ou
papel toalha dento do bolso ou bolsa (se mulher). Faça isso discretamente, pois
mostrar que está enxugando a mão, pode dar também a impressão errada. A “mão
molhada” dá uma impressão, inclusive de sujeira, o que é profundamente
desagradável;


<!--[if !supportLists]-->3)&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->“Rápido no gatilho” – Esse é o aperto de mão de uma pessoa que dá a mão, mas a recolhe
rapidamente. Isso passa a impressão de timidez, ou que não se importa com a
outra pessoa. Se alguém me dá esse aperto de mão, eu tenho a impressão imediata
de falta de atenção, timidez ou mesmo arrogância.


<!--[if !supportLists]-->4)&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->“O beliscão”
– É raro, mas já lhe deram um aperto de mão em que a pessoa meramente pega as
pontas dos seus dedos? Isso fica bem se você está falando com a monarquia, mas
no mundo em geral pega muito mal. É uma demonstração de arrogância, de falta
de atenção e mesmo covardia. É como se mostrasse que “você não merece meu aperto de mão”. 


<!--[if !supportLists]-->5)&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->“O quebra ossos”- Esse é o aperto de mão em que a pessoa está tão preocupada em não
demonstrar fraqueza, que faz você se arrepender de ter estendido sua mão para
ele/ela. Além da dor, isso passa a impressão que a pessoa é agressiva, ou mesmo
prepotente. Também ao tentar mostrar confiança, esse aperto de mão faz o
contrário, afastando as pessoas.


<!--[if !supportLists]-->6)&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->“Larga minha mão!” – Esse aperto de mão é bastante ruim. Pode ser bom se você está se
consultando com seu psiquiatra ou falando com seu avô ou avó... Mas, no mundo
corporativo ou social em geral, é terrível. Você estende a mão e a pessoa dá o
aperto e segura, não solta a sua mão, depois de duas balançadas no máximo! Ou seja, a
impressão é que a pessoa, insegura, quer ficar “de mãos dadas com você”. O
instinto natural é a gente tentar se desvencilhar daquele “caloroso aperto de
mão” o mais rapidamente possível. A impressão aqui é de falsidade e bajulação.



Resumindo, um aperto de mão tem que:



Demonstrar
uma atitude de confiança;
Ser
feito de pé com uma boa postura;
Ser
“emoldurado” com um sorriso discreto;
Ser
feito de “mão cheia”, ou seja, evitando o temido “beliscão”, como dito acima;
De
modo firme, mas evitando o “quebra ossos”, ou mesmo o “peixe morto”;
Manter
contato visual, olho no olho desde o momento que se inicia, até o fim;
Balança
duas vezes no máximo, de forma não agressiva, e também a partir do seu
cotovelo;
Feito isso, LARGUE A MÃO DA PESSOA!



Contato visual


Sobre o
contato visual mencionado acima, é importante lembrar que a forma como se olha
para uma pessoa, pode dar a impressão de confronto ou simplesmente de atenção.
Ao iniciar o aperto de mão, mantenha o olhar e sorriso durante o tempo que
estiver apertando a mão (que deve ser de no máximo 3 balançadas, lembra?). Ao
fazer isso, você mostra tranquilidade e atenção à pessoa à sua frente.


Entrando numa gelada!

Você já esteve num cocktail em que as pessoas se cumprimentam apressadamente e muitas vezes com mão gelada? Se você tem problemas de circulação ou mesmo está com frio, tente aquecer discretamente as mãos antes de "partir para os aperto de mão". Muitas vezes sua mão direita pode estar gelada (ou mesmo molhada!) por estar segurando alguma bebida. Portanto, procure segurar a bebida com sua mão esquerda!

É tudo a mesma coisa?

Como disse acima, existem
certas culturas, particularmente no Oriente que tem certos protocolos próprios
para o assunto de aperto de mãos. Mas, essa é outra história...

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