PILARES DE SUSTENTAÇÃO EMPRESARIAL
Autor: Erik Vander de Paulo Oliveira | Publicado: 2013-06-30T09:58:00-07:00




A sobrevivência empresarial com o mercado mais
competitivo a cada dia, onde produtos e serviços tornam-se obsoletos vêm
exigindo uma postura diferenciada por parte das empresas que buscam uma
longevidade que se consolida em lucratividade e rentabilidade. A base da sustentação
de uma empresa esta em atender da melhor maneira possível às necessidades de
seus clientes, com soluções sustentáveis do ponto de vista de pessoas, ambiental
e de negocio. A sustentação empresarial pode tornar-se uma oportunidade de
prospectar novos negócios e geração receitas e contribuindo para a continuidade
dos negócios.



O Sucesso empresarial de uma empresa de
grande ou pequeno porte está diretamente relacionado na forma na qual ela se
relaciona com os seus públicos estratégicos sendo estes: clientes,
colaboradores e fornecedores.



Todo processo produtivo das empresas a todo
instante necessita uma implementação e melhorias, porem a MISSÃO, VISÃO e VALORES devem ser bem definidos e estabelecidos em
sua cultura que deve tornar-se única.



MISSÃO, VISÃO e VALORES São os pilares de
sustentação de uma empresa. Estes pilares proporciona a reflexão da importância
da excelência da qualidade para a empresa, e implica na motivação a orienta
para equipe praticar os princípios que levaram a empresa a alcançar o sucesso
desde o principio.



O não fortalecimento de mercado por parte de
algumas empresas que deixam de existir nos primeiros anos de vida esta ligada a
não formalização dos pilares de sustentação descritos acima, e a falta de
implementação de esforços e dinheiro em ações que ajudam a contribuir para
consolidação de sucesso através de novos pilares que ajudam alicerçar qualquer
negocio como: Processos, Tecnologia, Pessoas e Constância de propósitos.





Processos:
clareza e conhecimentos de todos envolvidos no processo, normatizando o papel
desempenhado e sua importância. Ações que reduzem custos e erros e
ineficiência. Uma gestão descentralizada que contribui através da Abertura: a
transparência e o incentivo ao diálogo no processo de comunicação inspiram
conﬁança e entendimento; Relevância: foco em informações importantes e que
agreguem valor ao seu destinatário.
Tecnologia: Utilizar
os avanços tecnológico em prol do crescimentos empresarial com softwares
especialmente desenvolvidos para atender as necessidades de cada empresa
especifica, o que possibilita nortear a gestão ligadas aos controles
Financeiros, Contábeis, Comerciais, Marketing e de Pessoal. Tecnologia que
permite estas empresas retirar o gesso da visão micro e passe a ter uma visão
macro que lhe proporcione maior mobilidade para prospectar novos mercados.
Pessoas: Uma empresa
é formada por pessoas constituída como funcionários alocados em diversos
departamentos instaurados nestas empresas. Pessoas são peças fundamentais na
engrenagem. Porem se estas pessoas são expostas ao um ambiente não saudável
durante sua jornada de trabalho, isto automaticamente ira gerar uma
insatisfação por parte deste funcionário que é responsável por um produto ou
serviço ofertado por esta empresa. O grau de insatisfação dos funcionários fará
com que todos os esforços estabelecidos nas estratégias empresariais sejam
impossíveis de serem atingidos devido ao reflexo percebido pelo cliente
externo. Sem uma politica eficaz de recrutar e manter pessoas qualificadas
dentro de seu quadro de pessoal a empresa não sairá do lugar. Toda atividade
empresarial por mais que busque automatizar seu processo, com certeza irá
precisar de pessoas para funcionar e só os melhores podem garantir o perfeito
funcionamento. Todo o esforço e dinheiro empregado no processo de recrutar e
manter os melhores profissionais nunca deve ser visto como um custo e sim um
investimento, pois um profissional qualificado pode gerar e agregar valores e benefícios
para o negócio. Custoso é manter pessoas ruins, desmotivadas, dependentes,
submissas, que desejam que tudo permaneça como está para mantendo-se em sua
zona de conforto.
Constância de
propósitos: Uma organização movida pela qualidade e tem como objetivo
estratégico ﬁgurar como líder em qualidade entre os produtos e serviços
ofertados dentro de seu segmento. Esse forte compromisso requer a utilização
das mais modernas metodologias de gestão e melhoria contínua envolvendo todo o
ciclo de desenvolvimento e gerenciamento de Produtos e Serviços desde o projeto
inicial ao serviço de pós-venda. A adoção do Modelo de Gestão para a Excelência
que se propõe a analisar a organização de uma forma ampla e integrada. Sendo
forma por líderes e representantes de todas as áreas, com a ﬁnalidade de
reﬂetir, discutir e propor oportunidades para melhorar a gestão da empresa
demonstra constância nos propósitos firmados pela empresa.



Por mais óbvio que pareça ser, as empresas não
veem os verdadeiros pontos que podem ser atacados ao implantar todos os pilares
apresentados acima, agindo de certa forma com os olhos vedados ou sobre
influencia de picaretas de plantão que na realidade não querem o
desenvolvimento verdadeiro destas empresas. Longevidade não é alcançada através
de amadorismo. Independente todo tamanho da empresa ela deve se comportar com
uma das grandes do mercado tornando-se referencia de mercado, segundo Peter
Druker dizia que "sua empresa é do tamanho que seu administrador
permite".