Mercado de segurança exige cada vez mais profissionalização para empresas e especialistas
Autor: SEVERIANO | Publicado: 2011-04-11T09:42:00-03:00


                
Os índices alarmantes de criminalidade que  avançam no Brasil dão cada vez mais espaço, paradoxalmente, ao grandioso  mercado de segurança patrimonial e pessoal. Se diversos setores da  economia demonstram um desempenho negativo, o mesmo não acontece com  aquele que pretende dar o mínimo de proteção à população contra a  violência. Para se ter uma idéia da grandiosidade que cerca o segmento, o  País possui um exército de vigilantes privados, cujo total ultrapassa  em 5% o número de policiais militares, segundo dados da Federação  Nacional de Empresas de Segurança e Transporte de Valores (Fenavist). Há  um pouco mais de 431 mil vigilantes em atividade, 19,7 mil a mais que o  montante de PMs. O contingente das Forças Armadas, de 320,4 mil homens,  é superado, por sua vez, em 35%. Somente o Estado de São Paulo possui  uma média de 100 mil homens. Trata-se, portanto, de um nicho de atuação  para quem vende serviços.
O empresário Carlos Mont Serrat Barbosa, presidente da Blindaço,  especializada em blindagem arquitetônica, percebeu a oportunidade de  negócio há seis anos e, desde então, fabrica portas blindadas e  anti-invasão, caixilhos, vidros, venezianas, entre outros produtos  customizados. O público-alvo da empresa são casas de câmbio, lotéricas,  indústrias, bancos, construtoras, consulados e outros setores que  guardam grandes quantias em valores. Para isso, tem certificados  expedidos e fiscalizados pelo Exército Brasileiro.
Além dos vidros, estão disponíveis produtos para a chamada  blindagem opaca, trabalhada com chapas de aço carbono que seguem as  especificações necessárias dependendo do nível balístico. Como todo  segmento tem seus prós e contras, para o de blindagem arquitetônica não é  diferente. “Os materiais são muito caros, não permitindo margem para  erros”, assegura. Segundo ele, esse mercado deve seduzir mais e mais  profissionais, atraídos pelos altos valores negociados nas vendas, o que  torna as comissões igualmente atrativas. Se depender de seus planos,  esse pessoal terá boas oportunidades em breve. Para 2009, a meta é  concluir as instalações da nova fábrica de vidros blindados e ampliação  da sua área fabril que chegará a produzir cerca de 700 portas blindadas  por mês.

Consumidor exigente
Em meio ao filme de guerra que parece vivermos diariamente, há uma  informação que chama a atenção: de 2003 e 2008, o número de empresas  que prestam serviços de segurança patrimonial caiu de 1896 para 1884, ou  seja, se manteve estagnado. Houve um ‘boom’ no começo que hoje não  existe mais. O motivo é simples: o mercado está sempre em expansão,  porém, com mais critérios que no passado. Os contratantes passaram a ser  mais criteriosos e, agora, somente se mantém as companhias  regulamentadas e que demonstram capacidade para executar adequadamente  seus serviços.
Segundo a presidente da Associação Brasileira de Profissionais de  Segurança (ABSEG), entidade sem fins lucrativos constituída em 2005  para capacitar os profissionais de segurança e proteção, e da Cadiz  Segurança e Vigilância, Tatiana Diniz, os contratantes estão mais  atentos às empresas clandestinas, que sobrevivem às margens das regras  do setor. O fato, porém, não extingue sua atuação, devido à falta de  quantidade adequada de policiamento para a fiscalização. “Algumas delas  se mantém no mercado por anos, fazendo uma concorrência totalmente  desleal e colocando em risco a vida e o patrimônio de quem as contrata”,  destaca.
Um exemplo clássico de insipiência no ramo são as blindadoras que  protegem apenas parte do automóvel e parecem fazer o serviço completo  ou até mesmo que dividem a malha de blindagem ao meio, fato que diminui  consideravelmente a segurança, entre outros absurdos. Desta forma, está  nas mãos do próprio consumidor ficar de olho nos maus prestadores de  serviços em relação aos baixos preços oferecidos por algumas empresas.  “Não há o milagre do preço. Se alguém vende equipamentos a preços  menores que os de mercado, algo está errado. O barato sai caro”,  sentencia.

Especialistas?
A profissionalização formal dos trabalhadores de segurança  privada, nos cargos mais elevados, é recente. Há alguns anos, apenas os  vigilantes possuíam formação específica e obrigatória, feita pelas  escolas de formação. Atualmente, os demais cargos como, coordenadores,  supervisores, gerentes e diretores de segurança já possuem cursos  universitários e de pósgraduação específicos para a área, de acordo com  Tatiana. “Os profissionais estão se especializando na área de segurança e  não apenas migrando de outras para esta”, diz. Com a necessidade de  especialistas frente ao campo de batalha que se tornaram as cidades  brasileiras, sejam elas de pequeno ou grande porte, foi aberto um espaço  para as escolas de formação. A ABSEG, por exemplo, fornece a  certificação “Analista de Segurança Empresarial ASE”, que integra  formação acadêmica e experiência profissional.
A diretora da associação informa ainda que a especialização dos  profissionais e o conseqüente aumento na qualidade dos serviços  prestados têm feito com que as empresas passem a ver o departamento de  segurança como um dos seus maiores provedores de lucro, mesmo que  indiretos. Isso porque ele pode ser um forte aliado na prevenção de  perdas, em suas mais diversas modalidades, como prevenção ao furto  interno e externo, roubo, seqüestro de funcionários e acionistas, entre  outros crimes. “A proteção patrimonial culmina na proteção à imagem da  empresa e faz com que as perdas se revertam em lucro”, destaca.
Para tornar possível a integração entre os diversos profissionais  do setor, Tatiana afirma que a ABSEG, por intermédio de um permanente  programa de eventos, promove o intercâmbio entre profissionais,  associações, instituições de ensino, além de entidades nacionais e  internacionais de segurança, tudo para propiciar mais conhecimento sobre  esse importante segmento da nossa sociedade.
Este intercâmbio é uma boa maneira dos associados ficarem  informados sobre o que ocorre no mercado e terem, na própria rede de  contatos da Associação, apoio aos mais diversos problemas encontrados no  dia-adia da segurança. “A questão deve ser discutida de maneira  técnica, a partir de um enfoque corporativo”, acredita. A Associação  promove ainda o maior congresso de segurança do país, o Congresso  Brasileiro de Segurança Empresarial (COBRASE), que reúne os maiores  especialistas de segurança. Para quem deseja ser um empreendedor na área  ou um profissional como um vigilante, representa wuma ótima  oportunidade de interação. 

                


         Trabalho de risco
- Para abrir uma empresa de segurança (seja blindadora,  empresa de segurança patrimonial ou eletrônica) é preciso saber quais  são os registros exigidos pelo Ministério da Justiça sob pena de ser  responsabilizado civil e criminalmente caso algo de errado ocorra, como a  perda de uma vida devido a má instalação ou falta de qualidade do  material ou equipamento usado, bem como por trabalhar com profissionais  sem a devida formação- O profissional que deseja ingressar em uma empresa do  ramo deve estar certo de que esta atua de acordo com as normas exigidas  pelo setor, caso contrário, também pode ser responsabilizado por  possíveis erros- A ordem é trabalhar de forma preventiva e não reativa.  Por isso, planejar a segurança através de bons projetos, planos de  emergência, implantação de normas, entre outras medidas, é o caminho a  ser seguido. Atualmente, o mercado fornece certificações como o ASE, da  ABSEG, o CPP, fornecido pela American Society for Industrial Security  (ASIS), o CRS, da SESVESP, entre outros       


         Zoom       
Boa causa
Está em tramitação na Câmara dos Deputados um projeto de  lei denominado Estatuto da Segurança Privada. Encabeçado pelo Deputado  Willian Woo, visa a modernização das leis que regem a segurança privada  no País, hoje sob a guarda da Lei 7102. Nele foi inserida, entre outros  temas, a regulamentação da profissão de Analista de Segurança  Empresarial.

http://www.revistagestaoenegocios.com.br/gestao-motivacao/12/artigo141286-2.asp