Racismo e o marketing
Autor: FGC Consulting | Publicado: 2014-09-13T17:05:00-03:00




O racismo, o marketing e você!

Utilizar o marketing para incitar discussões sobre problemas sociais é válido, porém deve&nbsp;haver muito cuidado com a forma, o momento e a repercussão.

Inicialmente não iria abordar o tema mais falado da semana, mas a questão de ter sido planejado por uma agência de publicidade e a criação de uma polêmica em cima da propagação da ação e da utilização de conceitos de&nbsp;marketing&nbsp;me fez repensar o tema.

Sim, a ação do&nbsp;Daniel Alves&nbsp;conseguiu ser mais impactante do que as semifinais da&nbsp;Champions League&nbsp;e ganhou maiores proporções já que a&nbsp;NBA&nbsp;também sofreu com atos racistas nessa semana.

Para se ter uma ideia a foto do&nbsp;Neymar&nbsp;e seu filho &nbsp;publicada no seu Instagram com a hashtag #somostodosmacacos obteve 570 mil likes e 139 mil comentários e além dele, outro famosos entraram no movimento, como o Luciano Huck que obteve 22 mil compartilhamentos, 754 mil likes e 19 mil comentários.

No entanto, o problema mora aí. Ao divulgar que a campanha partiu de uma estratégia de&nbsp;marketing&nbsp;moldada pela agência&nbsp;Loducca, a qual possui diversos trabalhos com&nbsp;Neymar&nbsp;Jr., instaurou-se uma polêmica em relação ao conceito e a autenticidade da atitude do&nbsp;Daniel Alves.

Confesso que quando ainda pensava ser tudo muito natural e espontâneo achei a ação uma bela resposta a todos os conceitos e preconceitos em relação a cor e/ou origem das pessoas, foi algo como se o&nbsp;Daniel Alves&nbsp;não ligasse e aquilo não significasse mais nada (sim, apenas naquele momento) e quisesse mostrar ao mundo que chega, isso não pode mais atingi-lo.

Porém, a partir do momento que tudo se mostrou um grande teatro (chamo assim já que o&nbsp;jogador&nbsp;foi condicionado a interpretar um papel e convencer a todos que a sua atitude era realmente o que faria naquele momento) o sentimento foi de manipulação, de que fomos forçados a compartilhar uma campanha e sustentar a imagem de outros.

Outro ponto que proporcionou essa polêmica foi a ação de Luciano Huck que, quase que no mesmo momento, lançou através da sua loja&nbsp;Use Huck&nbsp;camisetas com os dizeres da campanha. Pronto, o que já estava em declínio desmoronou e tudo não pareceu passar de uma grande oportunidade de venda, seja de imagem, conceitos ou produtos.



Observei durante a semana muitas opiniões e críticas sobre o assunto e tenho algumas ressalvas.

Em relação à participação do&nbsp;Neymar, é interessante observar que as ações que participa são efetuadas para que se pareçam naturais e contextuais ao momento, desde atrasar alguns segundos sua entrada em campo até mesmo no levantar da camisa para secar o suor, tudo é feito de maneira que se torne natural e espontâneo. Inclusive recentemente sua assessoria emitiu uma nota comentando que o jogador representa apenas marcas que usa e gosta, algo que soa correto considerando a busca pela autenticidade.

Mas a partir do momento que se torna público tal ato ser uma estratégia, pode ser que esse efeito tenha se perdido já que o que fora realmente percebido foi a indignação de parte das pessoas pela abordagem ao tema.

Sobre a criação do conceito pela agência a Veja publicou uma entrevista com&nbsp;Guga Ketzer, sócio da agência, que afirma que a campanha não possui uma proposta comercial, mas sim apenas de&nbsp;viralização&nbsp;e discussão do tema. Um dos pontos que ele cita ao afirmar que a banalização do ato (jogar a banana) pode retirar sua força NO MOMENTO não é tão simples assim, já que há uma grande diferença entre o racismo praticado contra o&nbsp;Daniel Alves&nbsp;e àquele que vemos no nosso cotidiano, no nosso dia-a-dia, seja com palavras ou atitudes. O que precisa funcionar mesmo é a punição.

Em minha opinião, a agência poderia não ter anunciado sua participação no movimento, deveria apenas observar e mensurar o alcance da campanha, além de trabalhar em outras frentes buscando participações e visões sobre o tema. Faltou timing, afinal a empresa não necessita de portfólio, basta verificar sua página do&nbsp;Facebook&nbsp;e ver que a agência possui força suficiente para tornar mais intensa a discussão do assunto.

Mas não sou daqueles que crucifixa a participação de uma agência em campanhas desse tipo, aliás, acredito que o&nbsp;marketing&nbsp;pode ser utilizado desde que de forma responsável para iniciativas em torno de nossos problemas sociais.

A hashtag #somostodosmacacos poderia ser&nbsp;alterada por alguma que não mostrasse uma acomodação em relação ao termo, ou que não incitasse a sua utilização, já que funciona mais ou menos como quando nós brasileiros afirmamos e vendemos a imagem de sermos o país do carnaval e futebol e acharmos ruim quando estrangeiros nos denominam dessa forma. Sem contar que o próprio&nbsp;Daniel Alves&nbsp;afirmou não gostar do #somostodosmacacos

E apesar de toda discussão sobre o tema, no domingo tivemos novamente um caso deste tipo no jogo Atlético de Madrid x Levante, o que mostra que o que tem que funcionar são as punições, e não apenas &nbsp;o&nbsp;marketing&nbsp;em torno do caso.

Fonte: www.decanhota.com.br