Chevrolet uma grande descepção, Onix diversas vezes na assistencia em menos de seis meses 
Autor: Jonatas JP | Publicado: 2014-03-10T17:58:00-03:00



Onix, mas com consumo de Camaro

No mês de agosto de 2013 adquirimos um Onix 1.0 ano 2013 modelo 2014 chassi 9BGKS48B0EG144170 na concessionaria CCV (Itajaí), na compra o atendimento foi ótimo. Porém após rodar alguns quilômetros um barulho surgiu na tampa traseira, o que não foi resolvido na primeira visita, após alguns dias retornei a concessionaria com o mesmo problema, e com outros defeitos, sendo que a tampa traseira estava em desnível com a lataria do carro e a porta do passageiro dianteiro esta também em desnível, os desníveis foram arrumados porem o barulho na tampa persistiu, e por incrível que se pareça eu quem o arrumei, pois no porta malas esqueceram uma chave de fenda que ficava em contato com a lataria ao passar no calçamento.

Mas este não foi o único problema aos 300km o veiculo não quis funcionar (dar a partida) sendo levado de guincho a concessionaria, chegando lá alegaram que era combustível misturado, o veiculo após sair da assistência apresentava cheiro forte de gasolina retornando novamente a mesma, que por sinal não o resolveu, novamente eu tive que resolver o problema que foi apenas apertar e muito a tampa do reservatório de partida a frio.

Depois desta visita o veiculo passou a consumir muito combustível tendo como media de consumo 10km/l de gasolina, sendo que o mesmo era utilizado mais em rodovia e deveria estar efetuando uma media superior a 13.8 km/l que é a media apresentada pelo Carlos Cunha em seu programa, com um Onix 1.4. na primeira visita com esta reclamação e um defeito no levantamento dos vidros aos 1200km a CCV me informou que o veiculo passaria a ficar econômico aos 5000km. quando chegou aos 2000km e já ter reclamado ao sac da chevrolet o veiculo foi levado a concessionaria Marambaia Veículos (balneário Camboriú), que alegou ter folga excessiva em uma das velas e que após isto o veiculo ficaria econômico, o que não ocorreu.

Aos 4500km quando foi feita a&nbsp; troca de óleo tornei a reclamar do consumo excessivo novamente vieram com a história do scaner o que também não resolveu e pior o veiculo passou a fazer media 7.6 km/l. retornando aos 5038km com este defeito e outros como o não acendimento das luzes de freio, problema na luz de cortesia, defeito intermitente no levantamento do vidro do motorista ao acionar o controle de travamento, e desgaste prematuro do banco do motorista. Os itens todos estão sendo analizados pela CCV e quanto ao consumo já tive outra explicação mirabolante quando o veiculo chegar aos 10000km estará mais econômico e a economia plena sera atingida aos 15000km. Fingi que acreditei.

Para piorar quando o veiculo foi adquirido constava o Road Service, que dava direito a carro reserva, o que foi nos negado pois não tínhamos o perfil exigido, minha esposa compradora do veiculo possui CNH inferior a&nbsp; 2 anos e eu não tenho cartão de credito nem cheque caução no valor de R$ 1000,00 para pegar o carro reserva pode?

Nossa ordem de serviço no Road Service é 18778471.

Com toda esta situação um fato me deixou contente, tenho capacidade de manter um Camaro, pelo menos no consumo de combustível.

Mas estou muito insatisfeito com o atendimento recebido pela Chevrolet e seus prepostos que apenas tentam dar desculpas esfarrapadas e não resolvem o problema.