Carta de Mark Zuckerberg a investidores em arquivamento do Facebook IPO
Autor: plurale | Publicado: 2012-02-07T05:06:00-08:00

Fevereiro 2012Manifesto Economia da ReputaçãoFacebook não foi originalmente criado para ser uma empresa. Foi construído para realizar uma missão social - para tornar o mundo mais aberto e conectado.Achamos que é importante que todos os que investe no Facebook entende que esta missão significa para nós, como tomamos decisões e por que fazemos as coisas que fazemos. Vou tentar descrever nossa abordagem nesta carta.No Facebook, nós somos inspirados pelas tecnologias que revolucionaram como as pessoas se espalhar e consumir informação. Costumamos falar sobre invenções como a imprensa ea televisão - por simplesmente tornando a comunicação mais eficiente, que levou a uma completa transformação de muitas partes importantes da sociedade. Eles deram mais pessoas uma voz. Eles incentivaram o progresso. Eles mudaram a forma como a sociedade era organizada. Eles nos aproximou.Hoje, a nossa sociedade chegou a um outro ponto de inflexão. Vivemos num momento em que a maioria das pessoas no mundo têm acesso aos telefones internet ou móvel - as ferramentas-primas necessárias para começar a partilhar o que eles estão pensando, sentindo e fazendo com quem quiserem. Facebook aspira a criar os serviços que dão às pessoas o poder de partilhar e ajudá-los mais uma vez transformar muitos dos nossos principais instituições e indústrias.Há uma necessidade enorme e uma grande oportunidade para que todos no mundo conectado, para dar a todos uma voz e para ajudar a transformar a sociedade para o futuro. A escala da tecnologia e infra-estrutura que deve ser construída é sem precedentes, e acreditamos que este é o problema mais importante que podemos focar.Esperamos fortalecer como as pessoas se relacionam entre si.Mesmo que a nossa missão soa grande, começa pequeno - com a relação entre duas pessoas.As relações pessoais são a unidade fundamental da nossa sociedade. Relacionamentos são como nós descobrir novas idéias, compreender o nosso mundo e, afinal, a longo prazo felicidade.No Facebook, estamos a construir ferramentas para ajudar as pessoas a se conectar com as pessoas que querem e compartilhar o que eles querem, e fazendo isso, estamos ampliando a capacidade das pessoas para construir e manter relacionamentos.Pessoas compartilhando mais - mesmo se apenas com seus amigos ou familiares - cria uma cultura mais aberta e leva a uma melhor compreensão da vida e perspectivas dos outros. Acreditamos que isso cria um maior número de relações mais fortes entre as pessoas, e que ajuda as pessoas ficam expostas a um maior número de perspectivas diversas.Ao ajudar as pessoas a formar essas conexões, esperamos voltar a ligar a maneira como as pessoas se espalhar e consumir informação. Pensamos infra-estrutura da informação do mundo deve se parecer com o gráfico social - uma rede construída de baixo para cima ou peer-to-peer, ao invés do monolítico, a estrutura de cima para baixo que tem existido até à data. Acreditamos também que dar às pessoas o controle sobre o que eles compartilham é um princípio fundamental desta religação.Nós já ajudamos mais de 800 milhões de pessoas mapear mais de 100 bilhões de conexões até o momento, e nosso objetivo é ajudar a acelerar esta religação.Esperamos melhorar a forma como as pessoas se conectam às empresas e a economia.Achamos que um mundo mais aberto e conectado ajudará a criar uma economia mais forte, com empresas mais autênticos que constroem melhores produtos e serviços.Como as pessoas compartilham mais, eles têm acesso a mais opiniões das pessoas em quem confiam sobre os produtos e serviços que utilizam. Isto torna mais fácil descobrir os melhores produtos e melhorar a qualidade ea eficiência de suas vidas.Um resultado de torná-lo mais fácil de encontrar os melhores produtos é que as empresas serão recompensados para construir produtos melhores - aqueles que são personalizados e projetados em torno de pessoas. Nós descobrimos que os produtos que são "social design" tendem a ser mais atraente do que suas contrapartes tradicionais, e estamos ansiosos para ver mais do movimento do mundo produtos nessa direção.Nossa plataforma de desenvolvimento já permitiu que centenas de milhares de empresas para a construção de maior qualidade e mais produtos sociais. Vimos perturbadores novas abordagens em indústrias como jogos, música e notícias, e esperamos ver perturbação semelhante nas indústrias mais pelas novas abordagens que sejam social, design.Além de construir os melhores produtos, um mundo mais aberto também vai incentivar as empresas a se envolver com seus clientes diretamente e autenticamente. Mais de quatro milhões de empresas têm páginas no Facebook que eles usam para ter um diálogo com seus clientes. Esperamos que esta tendência para crescer também.Esperamos mudar como as pessoas se relacionam com seus governos e instituições sociais.Acreditamos que a construção de ferramentas para ajudar a compartilhar as pessoas podem trazer um diálogo mais honesto e transparente em torno do governo que poderia levar a capacitação mais direta de pessoas, mais responsabilidade para os funcionários e melhores soluções para alguns dos maiores problemas do nosso tempo.Ao dar às pessoas o poder de ação, estamos começando a ver as pessoas a fazer suas vozes serem ouvidas em uma escala diferente do que tem sido historicamente possível. Essas vozes vão aumentar em número e volume. Eles não podem ser ignorados. Com o tempo, esperamos que os governos vão se tornar mais sensível às questões e preocupações levantadas diretamente por todos os seus povos, em vez de através de intermediários controlados por um grupo seleto.Através deste processo, acreditamos que os líderes vão surgir em todos os países que são pró-internet e luta pelos direitos do seu povo, incluindo o direito de compartilhar o que querem e o direito de acessar todas as informações que as pessoas querem compartilhar com eles.Finalmente, mais como a economia se move para uma maior qualidade dos produtos que são personalizadas, também esperamos para ver o surgimento de novos serviços que são sociais por design para enfrentar os grandes problemas mundiais que enfrentamos na criação de emprego, educação e saúde. Estamos ansiosos para fazer o que pudermos para ajudar a esse progresso.Nossa missão e nosso negócioComo eu disse acima, o Facebook não foi originalmente criada para ser uma empresa. Sempre nos preocupou principalmente sobre a nossa missão social, os serviços que estamos construindo e as pessoas que os utilizam. Esta é uma abordagem diferente para uma empresa pública a tomar, assim que eu quero explicar porque eu acho que funciona.Comecei a escrever a primeira versão do Facebook-me porque era algo que eu queria existir. Desde então, a maioria das idéias e códigos que passaram no Facebook vieram das grandes pessoas que já atraiu à nossa equipe.A maioria das pessoas muito cuidado principalmente sobre a construção e fazendo parte de grandes coisas, mas eles também querem ganhar dinheiro. Através do processo de construção de uma equipe - e também a construção de uma base de comunidade de desenvolvedores, mercado publicitário e investidor - Eu desenvolvi uma apreciação profunda de como construir uma empresa forte, com um motor forte e crescimento económico forte pode ser a melhor maneira de alinhar muitos as pessoas a resolver problemas importantes.Simplificando: não construir serviços para ganhar dinheiro, nós fazemos o dinheiro para construir melhores serviços.E nós pensamos que esta é uma boa maneira de construir algo. Esses dias eu acho que mais e mais pessoas querem usar serviços de empresas que acreditam em algo além de simplesmente maximizar os lucros.Com foco na nossa missão e construção de grandes serviços, acreditamos que irá criar o maior valor para nossos acionistas e parceiros a longo prazo - e este, por sua vez nos permitirá continuar atraindo as melhores pessoas e construção de serviços mais grandes. Nós não acordamos de manhã com o objetivo principal de ganhar dinheiro, mas entendemos que a melhor maneira de alcançar a nossa missão é construir uma empresa forte e valioso.Esta é a forma como pensamos sobre o nosso IPO também. Vamos público para nossos funcionários e investidores. Fizemos um compromisso com eles, quando lhes deu a equidade que nós trabalhamos duro para torná-lo vale muito e torná-lo líquido, e este IPO está a cumprir o nosso compromisso. Enquanto nós nos tornamos uma empresa pública, estamos fazendo um compromisso semelhante aos nossos novos investidores e vamos trabalhar tão duro para cumpri-la.O Caminho HackerComo parte da construção de uma empresa forte, trabalhamos duro para fazer do Facebook o melhor lugar para gente grande para ter um grande impacto sobre o mundo e aprender com outras pessoas grandes. Temos cultivado uma abordagem da cultura e gestão única, que nós chamamos de Via Hacker.A palavra "hacker" tem uma conotação negativa injustamente de ser retratado na mídia como pessoas que invadem computadores. Na realidade, hacking significa apenas construir algo rapidamente ou testando os limites do que pode ser feito. Como a maioria das coisas, ele pode ser usado para o bem ou mal, mas a grande maioria dos hackers que eu conheci tendem a ser pessoas idealistas que querem ter um impacto positivo no mundo.O Caminho Hacker é uma abordagem para a construção que envolve a melhoria contínua e iteração. Hackers acreditam que algo sempre pode ser melhor, e que nada nunca é completa. Eles só têm de ir corrigi-lo - muitas vezes na cara de pessoas que dizem que é impossível ou se contentam com o status quo.Hackers tentam construir os melhores serviços a longo prazo por liberando rapidamente e aprender com iterações menores ao invés de tentar obter tudo certo tudo de uma vez. Para suportar isso, nós construímos uma estrutura de testes que a qualquer momento pode experimentar milhares de versões do Facebook. Temos as palavras "Feito é melhor do que perfeito" pintado nas paredes para lembrar-nos a manter sempre o transporte.Hacking é também uma disciplina intrinsecamente hands-on e ativo. Ao invés de debater durante dias se uma nova idéia ou é possível que a melhor maneira de construir algo é, os hackers preferem algo protótipo justa e ver o que funciona. Há um mantra hacker que você vai ouvir muito em torno de escritórios do Facebook: "Código ganha argumentos."Cultura hacker também é extremamente aberta e meritocrática. Hackers acreditam que a melhor idéia e implementação deve sempre ganhar - não a pessoa que é melhor a fazer lobby para uma idéia ou a pessoa que gerencia a maioria das pessoas.Para incentivar esta abordagem, todos os meses temos um hackathon, onde todo mundo constrói protótipos para novas idéias que eles têm. No final, toda a equipe se reúne e analisa tudo o que foi construído. Muitos dos nossos produtos mais bem sucedidos saiu hackathons, incluindo cronograma, chat, vídeo, nosso framework de desenvolvimento móvel e algumas de nossas infra-estruturas mais importantes, como o compilador HipHop.Para se certificar de todos os nossos engenheiros compartilhar esta abordagem, exigimos que todos os novos engenheiros - mesmo gestores cuja principal tarefa será não ser escrever código - que passar por um programa chamado Bootcamp onde eles aprendem a nossa base de código, nossas ferramentas e nossa abordagem. Há um monte de gente na indústria que gerenciam os engenheiros e não deseja codificar em si, mas o tipo de mãos sobre as pessoas que estamos procurando são dispostos e capazes de passar por Bootcamp.Os exemplos acima mencionados dizem respeito à engenharia, mas a destilar esses princípios em cinco valores essenciais para a forma como corremos Facebook:Foco sobre o ImpactoSe queremos ter o maior impacto, a melhor maneira de fazer isso é ter certeza de que sempre se concentrar em resolver os problemas mais importantes. Parece simples, mas achamos que a maioria das empresas fazem isso mal e perder muito tempo. Esperamos todos no Facebook para ser bom em encontrar os maiores problemas para trabalharMover-se rapidamenteEm movimento rápido nos permite construir mais coisas e aprender mais rápido. No entanto, como a maioria das empresas crescem, elas desacelerar muito, porque eles estão mais com medo de cometer erros do que de perder oportunidades por se movendo muito lentamente. Nós temos um ditado: "Mova rápido e quebrar as coisas." A idéia é que se você nunca quebrar nada, você provavelmente não está se movendo rápido o suficiente.Be BoldConstruir grandes coisas significa assumir riscos. Isso pode ser assustador e impede a maioria das empresas de fazer as coisas ousadas que deveriam. No entanto, em um mundo que está mudando tão rapidamente, você está garantido para falhar se você não correr riscos. Temos outro dizendo: "A coisa mais arriscada que é não correr riscos." Nós encorajamos todo mundo a tomar decisões corajosas, mesmo que isso signifique estar errado de vez em quando.Ser abertos a novidadeAcreditamos que um mundo mais aberto é um mundo melhor porque as pessoas com mais informações pode tomar melhores decisões e ter um impacto maior. Isso vale para a execução de nossa empresa, bem. Nós trabalhamos duro para ter certeza que todos no Facebook tem acesso a tanta informação quanto possível sobre cada parte da empresa para que eles possam tomar as melhores decisões e ter o maior impacto.Construir Valor SocialMais uma vez, o Facebook existe para tornar o mundo mais aberto e conectado, e não apenas para construir uma empresa. Esperamos todos no Facebook para concentrar todos os dias sobre como criar valor real para o mundo em tudo que fazem.Obrigado por tomar o tempo para ler esta carta. Acreditamos que temos uma oportunidade de ter um impacto importante sobre o mundo e construir uma empresa duradoura no processo. Estou ansioso para construir algo grande juntos.Mark Zuckerberg/ Fundador do Facebook