Elementos da dialogicidade e sua aplicação na ead
Autor: Patrícia Pompeu | Publicado: 2010-11-24T14:49:00-08:00

A palavra “diálogo” já traz em si a ideia de comunicação; a palavra “educar” traz em si o sentido de guiar, conduzir.  Paulo Freire, em sua obra, fala sobre a importância do diálogo na educação. O que sabemos é que, até um tempo atrás, quando se falava sobre ensino/aprendizagem, era comum pensar em uma relação unilateral na qual o professor era o dono do saber e o aluno era aquele que precisava aprender, tinha-se a ideia de que o educando não deveria ter voz nem vez pois, para aprender, bastava ouvir e aceitar os ensinamentos do professor. Nos dias de hoje, a situação é bem diferente, já se entende que o aluno não é um ser passivo, sem ideias e conhecimentos, sabemos que o processo de ensino e aprendizagem tem duas direções, pois, enquanto o professor ensina e aprende, o aluno aprende e ensina, daí a ideia tão presente na atualidade de que a educação se dá através do diálogo. 
Quando falamos em educação e diálogo, é comum pensar que a distância espacial interfere significativamente no processo. A distância é sem dúvida uma barreira a ser superada na EAD,  aproximar o professor do aluno e possibilitar um diálogo eficaz entre ambos é um dos principais objetivos de quem faz parte dessa modalidade de ensino. 
A internet já oferece muitos meios para se superar a distância e proporcionar ao aluno a mesma qualidade do ensino presencial. Podemos citar como exemplos: o email, o fórum, o chat, o blog etc. Através de tais recursos podemos criar uma relação empática com nosso educando e utilizar ativamente os elementos da dialogicidade, citados por Paulo Freire, que são: amor, humildade, fé nos homens, esperança e pensar crítico. Como tutora em ead, posso citar algumas situações em que se faz necessário utilizar tais elementos. De início, falarei sobre o AMOR. 
Para Freire, sem amor não há diálogo. Concordo com essa afirmação, pois, como podemos nos aproximar do nosso aluno para dialogar  se não estivermos prontos a aceitar que somos educadores e que, ao assumirmos esse papel, devemos nos comprometer a proporcionar uma formação de qualidade ao educando? Para isso, temos que enxergá-lo como ser humano que é, com dificuldades, problemas e singularidades. A compreensão nasce do amor, devemos por isso compreender e aceitar nossos alunos como são e tentar tirar deles o melhor que têm a oferecer, buscando torná-los pessoas melhores, mais éticas e mais preparadas para a vida. Também devemos acreditar que o aluno tem a capacidade de nos auxiliar em nossa formação, de nos tornar pessoas melhores, menos egoístas e mais capazes. Na ead, o amor se manifesta sempre que buscamos ouvir nossos alunos, tentando identificar suas dificuldades para auxiliá-los durante o processo de aprendizagem.
É difícil separar o segundo elemento do primeiro, pois acredito que a HUMILDADE é consequência do amor. Quando enxergamos o aluno como ser humano em formação, devemos entender que nós, como seres humanos, também estamos em contínuo processo de formação, daí a necessidade de ouvir o outro e aceitar que ele tem muito a nos oferecer. Na ead, isso ocorre sempre que deixamos o aluno se expressar, colocar sugestões, indicar textos e materiais de apoio, auxiliar os colegas, etc. Deixamos que ele assuma também o papel de educador, diluímos a hierarquia entre educador e educando, tornamo-nos parceiros e aprendemos juntos, dentro de um processo interativo. Quando amamos nossos alunos, passamos a acreditar em seu potencial, quando deixamos que ele se expresse, quando o motivamos a buscar conhecimentos e adquirir autonomia, fazemos uso do terceiro elemento citado por Freire: a FÉ NOS HOMENS. 
Então o educador passa a ter uma nova  visão do processo de aprendizagem e enxerga seu aluno como ser em constante processo de evolução, passa também a enxergar que é um ser incompleto e que precisa estar em contínuo processo de aprendizagem, daí nasce a esperança. Esperança é o esperar positivo, é a busca constante por evolução. Quando buscamos aprender, fazemos cursos, leituras, ouvimos nossos alunos e colegas de trabalho, somos seres buscando o melhor, e podemos dar a essa busca constante o nome de ESPERANÇA.  A partir daí, temos um PENSAR CRÍTICO, vemos a educação como o processo de conscientização, passamos a ensinar e aprender a partir dos nossos objetivos, fazemos escolhas e damos valor a cada nova descoberta, pois somos seres conscientes de nossa incompletude e sempre prontos a evoluir.