Quem lê os relatórios de sustentabilidade?
Autor: Pronta Comunicação | Publicado: 2010-06-03T15:51:00-07:00

      
Se tantas empresas produzem dados  ambientais, sociais e de governança, qual é a leitura de todos esses  relatórios?     Na conferência 2010 da Ceres, entidade especializada na  integração da sustentabilidade aos mercados de capitais para a saúde do  planeta, realizada na semana do dia 10 de maio, fiquei impressionado com  uma observação sobre os relatórios corporativos de sustentabilidade ou  responsabilidade social. Formado após a falência do Exxon Valdez mais de  20 anos atrás, o lema e consequentemente o slogan da Ceres foi  revelado: "Investidores e Ambientalistas unidos pela prosperidade  sustentável."
Caso em questão: Um dos estandes mais populares era o da Bloomberg (o  investimento da empresa de dados), que demonstrou como os investidores  podem viabilizar a Responsabilidade Corporativa e as informações  juntamente com o seu nível de indicadores econômicos.
Então, vamos começar com a observação: se tantas empresas produzem  dados ambientais, sociais e de governança, qual é a leitura de todos  esses relatórios? E, quais são os dados usados? O padrão de resposta a  estas perguntas é que os dados são usados para ajudar as empresas a  selecionarem as áreas para o investimento socialmente responsável.  Enquanto verdade, isso não explica todo o esforço que muitas empresas  dedicam a esses relatórios. A maioria são relatórios de produção de alto  valor que incluem fotos, gráficos - muito mais do que os dados brutos  necessários pelos analistas.
Então, por que tanto esforço? A resposta ficou clara na cerimônia de  premiação Ceres. Na sua reunião anual a organização reconhece o melhor  dos melhores relatórios de responsabilidade corporativa. Ao aceitar o  prêmio na categoria de pequenas e médias empresas, o representante da  sétima geração perguntou à platéia quantas pessoas leram seu relatório.  Muito poucas pessoas se identificaram. Então ele perguntou: quantas  pessoas leram os relatórios da própria empresa? Quase todos levantaram a  mão.
O ponto foi marcado. Poucas pessoas investirão tempo para ler um  relatório de responsabilidade sócio-ambiental a não ser que este tenha  algum impacto direto sobre elas. Na era da informação instantânea, se  precisarmos de dados sobre um determinado assunto, não vamos ler um  relatório para buscá-los e sim acabamos no "Google" ou "Bing". Isto  significa que, talvez, apenas um punhado de pessoas leram seu relatório  de responsabilidade corporativa de capa a capa e a maioria deles são  provavelmente os funcionários da empresa.
O vencedor do prêmio seguinte foi a Ford Motors. Durante seu  discurso, o representante da Ford, disse que o processo de produção de  seu relatório de sustentabilidade foi um instrumental na condução de  programas na Ford. Ele disse que os prazos foram imperativos para os  departamentos internos lançarem programas ou coletarem dados, o que  provavelmente não teria acontecido sem forçar essa função por meio do  relatório.
Duas das empresas em responsabilidade sócio-ambiental de topo  essencialmente admitiram que o valor principal na elaboração dos seus  relatórios não foi a transparência (ou seja, uma janela para as  operações da empresa), mas um driver para a consciência e a ação da  empresa (ou seja, um espelho para os empregados se avaliarem e  melhorarem suas ações). Moral da história: Normalmente pensamos em  relatórios como "depois do fato" - contando a história, não criando a  história.
Essa pequena epifania ressoou em mim. Lembrei-me de que dos últimos  relatórios que eu tinha trabalhado - a partir do novo relatório do meu  atual empregador - AMD para os relatórios emitidos pelo meu ex-patrão -  Apple, cada um teve um impacto transformador sobre a estratégia e  direção do programa.
O mais recente relatório da AMD foi equivalente a uma auditoria  interna dos sistemas e processos para os programas de responsabilidade  corporativa. Embora este seja o nosso 15º ano consecutivo de informação,  tem havido grandes mudanças na AMD, que mudaram as questões materiais  para os programas de responsabilidade corporativa. Em outras palavras, o  relatório deste ano se tornou a base ideal para o desenvolvimento de  uma nova estratégia de ação.
Mohin TIM (Diretor de responsabilidade  corporativa da AMD)
Fonte: Agenda Sustentável (www.agendasustentavel.com.br)