Como Controlar o Impulso para Parar de Comprar
Autor: Mario Mariobo | Publicado: 2014-10-09T02:14:00-04:00


Iniciado em agosto de 2012 um serviço incomum de ajuda a superendividados em São Paulo. O Procon presta atendimento especial para pessoas que estão com problemas bem graves com dívidas. O serviço, não é restrito apenas a dicas financeiras e apoio jurídico: nos casos mais graves, os consumidores são encaminhados para tratamento psicológico.&nbsp;

O atendimento é feito por profissionais do Ambulatório Integrado dos Transtornos do Impulso do Hospital das Clínicas de São Paulo. 

O instituto possui, desde 2004, um serviço de atendimento psicológico e psiquiátrico a pessoas que têm os chamados transtornos de impulso, entre eles o hábito da compra compulsiva.&nbsp;

O descontrole financeiro é um problema emocional.&nbsp;

É possível diferenciar uma pessoa que tem um problema no orçamento daquela que tem de fato um transtorno?&nbsp;


&nbsp;Algumas características ajudam a identificar o comprador compulsivo: por exemplo, o tempo de duração do problema, o fato de o assunto permanecer na mente da pessoa durante o dia todo e de ela ter prejuízos no trabalho, além de dívidas. A preocupação excessiva, a perda do controle, as mentiras que a pessoa conta para a família, o fato de ela comprar para lidar com alguma angústia, frustração ou emoção negativa são outros aspectos levados em consideração.

Pessoas fazem uma compra, mas não tem uma preocupação excessiva com relação a isso. O comprador compulsivo acontece diferente: ele vai trabalhar pensando na compra que realizou. O comprador compulsivo não tem controle, acaba comprando mais do que deveria ou poderia. Isso pode até acontecer com quem está com um problema financeiro uma ou outra vez.&nbsp;


Mas, com o comprador compulsivo, é recorrente, constante.

Por que essa pessoa precisa de Tratamento Psicológico?


Porque, no tratamento psicológico, ela vai tratar as emoções. Uma pergunta que sempre é faço é: qual o significado dessa compra na sua vida pessoal? É para preencher algum sentimento?&nbsp;

A pessoa dificilmente percebe isso sozinha, só quando está em processo terapêutico. A maioria das vezes essas pessoas têm dificuldade até de fazer seu Planejamento Financeiro. Olhar para seu próprio orçamento, é uma coisa muito ruim. Ela tem uma grande resistência em descobrir como está a própria vida financeira.

Ajudo as pessoas a montarem uma Planilha Semanal de gastos, e geralmente elas se surpreendem quando veem o resultado. É aqui que elas precisam de tratamento: para tratar a parte emocional, saber como lidar com aquilo. Dificilmente elas percebem, mas o descontrole é um problema emocional. Então é muito importante mostrar também para a família que elas precisam de ajuda, até porque a família sofre as consequências junto com o comprador compulsivo.&nbsp;

Qual outro problema associado à compra compulsiva?&nbsp;


A Depressão. Esses pacientes apresentam um Transtorno do Impulso, que é uma doença psiquiátrica. Geralmente existem outras doenças associadas ao transtorno, como a depressão e a ansiedade. Alguns pacientes apresentam também Transtorno Obsessivo-compulsivo ou Transtorno Afetivo Bipolar. No Transtorno Bipolar, por exemplo, uma das características de quando a pessoa cai na fase de mania é comprar em excesso. Aí entra na parte psiquiátrica. Temos um mecanismo no cérebro que é como se fosse um "Freio"; a pessoa que apresenta o Transtorno do Impulso tem um deficit nesse "Freio". 

Essas pessoas precisam de medicação?

A maioria, sim. Esse deficit é um processo químico, e precisa da medicação para ser regulado.&nbsp;


Há um perfil padrão entre os compradores compulsivos?


Comprar compulsivamente não depende da renda pessoal. 99% das pessoas têm prejuízo social, familiar ou profissional em função das compras, além do problema financeiro em si. As Mulheres procuram mais tratamento. Os homens também têm esse problema, mas têm vergonha de procurar tratamento.&nbsp;



Compras compulsivas e o endividamento viraram problema de Saúde Pública?


Evidentemente que sim. O Transtorno do Impulso como um todo é um problema de saúde pública, como a dependência de internet. As Secretarias de Saúde precisam tomar a frente disso, porque o Transtorno Psiquiátrico e o endividamento têm grande impacto na qualidade de vida da pessoa. Há pacientes que relatam pensamentos suicidas porque não veem solução para o problema. A pessoa fica muito abalada, especialmente quando a família se envolve. Vários casamentos já sofreram consequências disso com conflitos e divórcios e separações.

No Brasil, agora o crédito pessoal é de fácil acesso e as pessoas acabam se perdendo. Pergunto quando a pessoa começou a comprar compulsivamente e quando dobrou o valor da compra. Geralmente, inicia quando a pessoa começa a trabalhar e recebe seu primeiro salário. O valor da compra é dobrado quando a pessoa tem uma promoção do trabalho e a renda aumenta, geralmente por volta dos 30 anos. As pessoas estão hoje muito deslumbradas com o acesso fácil ao crédito e mal habituadas a comprarem.