Entrevistas com secretárias de uma Instituição de Ensino Superior de SP
Autor: Secretarii | Publicado: 2012-05-13T15:01:00-07:00

Laura&nbsp;para o blog SECRETARII:



&nbsp; &nbsp; 1)&nbsp;&nbsp;&nbsp; Explique em poucas palavras quais são as funções que você exerce hoje no secretariado?

Em primeiro lugar, é necessário entender que o profissional de secretariado é principalmente um assessor, exercendo suas funções junto a um ou mais chefes. Ele se ocupa de todas as minúcias que poderiam entravar o desenvolvimento do trabalho

Assessorar, ser polivalente, inovadora, proativa, desempenhar seu papel com estratégia empresarial e ser um conhecer das técnicas secretariais.

A importância de gerir bem o seu tempo, saber definir o que é importante e o que é urgente, como organizar-se fazendo controles, agendas e uso de softwares de gerenciamento eletrônico.

2)&nbsp;&nbsp;&nbsp; Qual a importância do uso do telefone como instrumento de trabalho e qual a forma adequada de utilizá-lo?

O profissional de secretariado acaba tornando-se também uma espécie de memória executiva da organização. Por meio dele, é feita a maioria dos contatos com o mundo exterior, por telefone, por correspondência ou pessoalmente. Ele canaliza informações, pedidos e reclamações. Como um procurador legal, realiza transações em nome dos superiores no universo da própria instituição. O profissional de secretariado é também o elo entre a chefia e os demais departamentos e funcionários: elemento-chave da administração, mediador perante e fora dela,

&nbsp;3)&nbsp;&nbsp;&nbsp; O que é necessário para que o profissional de secretariado tenha excelência em sua rotina de trabalho?

&nbsp;A profissão de Secretário engloba multiplicidade e diversidade de tarefas, exigindo do profissional criatividade, iniciativa, sensibilidade, motivação e ações pró-ativas, para isso se faz necessária à abertura de um espaço para que propicie a esse profissional manter-se atualizado com relação às tendências e inovações em sua área e saber trabalhar em equipe.&nbsp;&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 4)&nbsp;&nbsp;&nbsp; Como organizar a vida profissional e a vida pessoal?

Eu posso relatar que consigo conciliar o meu trabalho, a minha família e ainda tenho tempo para cuidar de mim porque o amor pelo que faço está presente em todos os momentos da minha vida. Eu sou uma pessoa que coloca o amor acima de qualquer coisa e, assim, o resultado é sempre positivo, tanto na minha vida profissional quanto pessoal.

Em 1995, eu me casei com o Cláudio que também trabalha na Universidade de São Paulo. Ele é um esposo maravilhoso (é imprescindível que haja uma relação familiar duradoura). Temos uma sintonia muito grande e isso nos ajuda a crescer juntos. Posso dizer que ele é minha alma gêmea que, com amor, companheirismo, dedicação compartilha minha vida pessoal e profissional.

Em 2001, eu engravidei da minha pequena Caroline. Hoje, ela está com 11 anos. Eu sempre disse para ela que o ‘papai do céu’ foi generoso com a mamãe, enviou um anjinho de olhos azuis, linda e que tem um grande coração.

É claro que a saúde física e mental é imprescindível para alcançar os objetivos e, para isso, deve-se colocar na rotina uma atividade física. Por isso, é imprescindível que você valorize o seu precioso tempo e que, nos finais de semana, esqueça da vida profissional e se dedique a sua família que é o seu alicerce.

5)&nbsp;&nbsp;&nbsp; Defina em uma frase, como ser uma profissional de sucesso?

O profissional de secretariado precisa destruir muralhas e criar pontes de comunicação diariamente, para que o seu trabalho possa fluir com mais agilidade. Criar pontes exige do profissional habilidade no falar, no ouvir e no interagir socialmente, saber conviver com diferenças, ser resiliente, paciente, ético e ter certa dose de inteligência emocional para lidar com alguns conflitos e outros “ruídos” que interceptam o bom andamento do trabalho.&nbsp;

&nbsp; &nbsp; 6)&nbsp;&nbsp;&nbsp; Como adquirir um bom relacionamento interpessoal com os funcionários e seus gestores?&nbsp;

Podemos adquiri um bom relacionamento, respeitando&nbsp; o profissional enquanto pessoa, enquanto ser humano.






Laura 

Superintendência de Tecnologia da Informação

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