ASCENSÃO MASSIVA DOS BLOGS
Autor: Louize Fischer | Publicado: 2010-09-12T14:22:00-07:00

RESENHA - CONFIABILIDADE, CREDIBILIDADE E REPUTAÇÃO: NO JORNALISMO E NA BLOGOSFERA

Rogério Christofoletti &amp; Ana Paula França Laux


O texto “Confiabilidade, credibilidade e reputação: no jornalismo e na blogosfera”, do doutor em Ciências da Comunicação Rogério Christofoletti e de Ana Paula França Laux, compara o jornalismo tradicional com os meios online – blogs e redes sociais. Os blogs nasceram como diários virtuais, onde se expunha o eu. Só depois, organizações jornalísticas viram nova possibilidade. Estas foram responsáveis pela expansão do conteúdo na rede, crescimento da participação do público e alteração de fluxo informativo. A partir de então, a interação entre comunicador e receptor cresce: “leitores de blogs não apenas comentam as notícias, mas discordam de suas angulações, apontam imprecisões ou incorreções e ainda sugerem pautas e abordagens”. Por isso os blogs são tão dialógicos.



Neste ponto, os autores nos colocam a seguinte questão – que, provavelmente, muitos de nós já pensamos: sendo assim, “como se pode pensar a credibilidade dos blogs jornalísticos”? Sim, uma vez que qualquer pode escrever e não é mais um receptor passivo. Citam Adghirni ao falarem que nos meios online mais vale a rapidez e a quantidade de notícias do que sua qualidade e veracidade. Por isso, erros são comuns, o que dificultaria a credibilidade desses meios e demonstraria a “dependência e a insuficiência da internet como mídia”. Em contraponto, citam Catarina Rodrigues que diz que a credibilidade de quem escreve está acima do trabalho demonstrado e os recursos utilizados. “Assim, um autor anônimo nunca terá a mesma credibilidade de alguém perfeitamente identificado”. O fato de assinarem, podendo ser identificados também aumenta a credibilidade e transmite confiança aos leitores. Tem mais valor, portanto, os diários que apresentam mais confiança e transparência. Quando se pára para pensar, as duas idéias fazem sentido. Com isso, a conclusão a que os autores chegam é que na blogosfera o público é mais influente; e, assim como em outras mídias, ele pode eleger seus conteúdos, mas na blogosfera estes traduzem melhor a vontade popular.


Outro questionamento apontado pelos autores é “sobre como esse meio (online) contamina o processo de produção e disseminação de notícias”. Para tentar entender, falam de estudos e pesquisas que mostram, em resumo, que a credibilidade dos conteúdos na web vem crescendo, a grande influência dos blogs – na confiabilidade de conteúdos e na grande mídia, onde a influenciam a tornar-se mais interativa, dialógica e informal. Isso já se pode perceber nos telejornais de hoje, onde se vê cada vez mais a interação do público com grandes emissoras, por exemplo. Seja nas sugestões de pautas, envio de vídeos. Assim, falam da reclassificação das fases do webjornalismo e citam Juan Varela que fala de “Jornalismo 3.0 na Internet”. Esta seria a fase “de socialização da informação, por meio de uma conversação virtual onde os participantes intervêm na própria mensagem”. Ou seja, a informação como uma conversação, mais dinâmica e interativa, em que se pode, inclusive, mudar de rumo na mensagem.


Um terceiro ponto, muito bem apresentado pelos autores, mostra que a reputação na internet se vale também das indicações dos diversos usuários, seja num blog, indicação de links, de compra e venda, sites de pesquisa. “Torna-se resultado de uma construção coletiva, [...] diferente do modelo em que a reputação é atribuída por um único canal”. Usa, ainda, como exemplo o site News Trust, que leva em consideração essa idéia de confiabilidade, qualidade e equilíbrio dos relatos através dessa avaliação coletiva das notícias, podendo garantir credibilidade a um blog, por exemplo.


Escrito em uma linguagem acessível, de fácil entendimento, o texto destaca uma visão geral sobre webjornalismo e sua ascensão. O público deixa de ser simplesmente passivo e passa a interagir e participar cada vez mais – isso que se dá primeiramente nos meios online influencia também a mídia tradicional. Observa-se, portanto, a mescla de blogueiros e jornalistas – “blogueiros almejam a credibilidade de jornalistas” e estes aderem aos blogs por sua liberdade, instantaneidade e “individualismo” (a utopia de “mídia de um homem só”). Concordo quando o autor propõe a tendência de crescimento da interpenetração entre o jornalismo e a blogosfera. Também quando finaliza opinando sobre a participação –cada vez maior - do público.