Etiqueta no trabalho: dicas para não falar mais do que devia
Autor: Nattan Fernandes | Publicado: 2013-05-20T07:39:00-07:00






As empresas estão ficando mais informais, mas alguns comentários - 
como contar que você bebeu todas ontem e foi trabalhar de ressaca - 
podem manchar sua imagem profissional. Mas com o nosso manual de 
etiqueta você não vai se queimar nunca mais



   
   
    
    
    





  
 


 

  
 

 
Às vezes a gente perde a noção e acaba esquecendo que é a empresa que paga nosso salário


A
 sensação de incerteza sobre o que você pode ou não falar no trabalho é 
cada vez mais comum. As empresas estão ficando mais descontraídas e os 
chefes se preocupam mais com a vida pessoal dos funcionários. Sem contar
 que as redes sociais estão aí, cheias de informações pessoais. Some 
tudo isso a mais uma novidade do mundo corporativo: começamos a enxergar
 vida pessoal e profissional quase como algo único, ou seja, só nos 
sentimos plenamente felizes se estamos realizadas nos dois campos. Por 
isso as linhas se cruzam tanto. Problema: às vezes a gente perde a noção
 e acaba esquecendo que é a empresa que paga nosso salário, o colega que
 compete pela mesma promoção e que os gestores avaliam não só 
desempenho, mas também comportamento. Hummm, melhor deixar bem claro o 
que você pode compartilhar e o que pega mal dizer......Para o chefeSeu
 gestor é do tipo que leva a equipe para almoçar, participa do time de 
futebol da área e é supercompreensível quando alguém tem um problema? 
Ótimo, mas ele não é seu amigo. É chefe. Existe uma hierarquia e, pode mal parecer, mas vocês estão em pontos desiguais - pense: ele tem poder para despedi-la.
 O que vai definir até onde você pode ir é o contexto: se a empresa é 
descolada ou careta, se o clima no escritório é amigável ou tenso, se 
seu superior é reservado ou expansivo... "Você deve ler o cenário e agir
 de acordo com o código de conduta criado", diz Giuliana Hyppolito, 
consultora de recursos humanos, de São Paulo.Se você acabou de 
ser contratada, um bom truque é ver como o pessoal se comporta em 
ambientes um pouco mais descontraídos, como um almoço fora ou uma happy 
hour (só uma caipirinha, ok?). Se está na empresa há um tempo, fica a 
dica: só fale sobre a sua vida privada com o chefe se ele tocar no 
assunto primeiro. Agora, modere a dose e guarde os assuntos delicados (como
 uma irmã depressiva ou um marido neurótico) para os amigos - a não ser 
quando um problema pessoal atrapalha seriamente seu desempenho (e você 
vai precisar fazer um almoço mais longo para ir ao médico, por exemplo).
 Mesmo nesse caso, não precisa contar todos os detalhes: diga que tem um
 assunto sério para resolver em casa e vai tentar não deixar que isso 
afete sua concentração....Para colegasTudo
 bem ser divertida, simpática, prestativa, solidária... Mas, quando você
 fica próxima demais das pessoas com quem trabalha, pode sofrer da síndrome do sincericídio, uma vontade incontrolável de sair por aí contado todos os seus podres.
 Na mesa do bar, então... ai, ai, ai... a bebida entra e a verdade sai. 
Pior que o efeito do álcool é o efeito manada: quando todo mundo começa a
 descascar uma pessoa da equipe e, sem perceber, você já disse que acha 
mesmo que as roupas da menina do outro departamento estão ótimas para ir
 ao show do Naldo, mas não para trabalhar. Por isso, adote a lei do 
silêncio para evitar as fofocas. Estão todos falando mal da estagiária e
 perguntam a sua opinião? Diga que não tem nada contra ela e comente 
alguma situação engraçada (mas não constrangedora) que aconteceu com 
você quando era estagiária, por exemplo. Sim, você passa pelo menos umas
 oito horas por dia ao lado de seus colegas e é provável que sinta 
carinho por muitos deles, mas não se esqueça de que as pessoas que dividem a máquina de café com você são também seus concorrentes - e nem sempre estão sendo tão sinceras assim....Para clientesPara
 eles, você é a representante da empresa. O que acha que pensariam se, 
ao chegar atrasada em uma reunião, você começasse a dizer que ficou 
presa no escritório porque ninguém lá sabe fazer nada direito, que tem 
de carregar os outros nas costas e que seu chefe está tão preocupado em 
ser promovido que nem percebe o que acontece na equipe? Ou que, como 
acabou de abrir empresa, prefere resolver todos os pepinos sozinha, já 
que seus funcionários ainda não estão treinados? Opa! Sinal vermelho! 
Você precisa mesmo ser simpática e criar uma proximidade para fazer com 
que os clientes gostem de trabalhar ao seu lado. Só que isso não 
significa que deve abrir os problemas da empresa - seja ela sua ou não. 
Esqueça a discussão com o chefe, o colega folgado, o funcionário 
problemático... Na hora de falar com gente de fora, seja estritamente profissional:
 eles só vão escolher os serviços da sua empresa se acreditarem que ela é
 a mais capaz de entregar o que querem, então você tem que se vender 
como a melhor do mercado. Mantenha a cordialidade, claro, porém nunca 
desabafe nem mesmo com clientes que você conhece há anos. Se eles 
acharem que a empresa é um caos, podem desistir de fazer negócio com 
você. E aí a sua reputação vai por água abaixo.&nbsp;

Regra universalNunca
 critique sua empresa nas redes sociais. Isso pega muito mal e, 
dependendo do caso, dá até demissão por justa causa. Cuidado!&nbsp;