Artigo da semana - O poder o elogio
Autor: Novo Tempo Gestão RH | Publicado: 2010-04-04T14:35:00-03:00

O poder do elogio
&nbsp;Tenho observado muito nas relações humanas a ausência de uma palavra extremamente importante no nosso dicionário da vida – o elogio.Quando me ocorreu à idéia de transpor essa observação para um artigo eu tinha convicção de que era (e ainda é) um assunto muito óbvio e que muitos leitores poderiam se cansar e nem se interessar pela leitura. Então por esses motivos – a obviedade do assunto e o desafio de chamar a atenção dos leitores eu decidi por escrevê-lo. Todo bom líder sabe da importância que é elogiar o trabalho de um colaborador, isso não é novidade para ninguém, é bom, satisfaz o ego e potencializa as nossas forças. Quem não gosta de ser elogiado por um trabalho que realizou? Até hoje eu não conheci ninguém que tenha respondido que não.A questão é a seguinte: se é tão importante e todo mundo sabe que é bom, portanto é tão óbvio assim, porque que ainda é tão difícil para muitas pessoas exercerem essa prática?O elogio não se associa somente a um processo de feedback, onde são discutidos os pontos fortes e os que precisam ser melhorados do colaborador, muitas vezes as pessoas tem a necessidade apenas de ouvir que fizeram um bom trabalho e não apontar onde precisam melhorar, isso é uma outra etapa.O elogio, na minha visão é a arte e exaltar o próximo e para isso muitas vezes temos que nos “tornar pequenos” para engrandecer os outros, isso não tem a ver com pequenez e sim com a humildade de reconhecer que as pessoas têm outros talentos diferentes e melhores dos que os nossos. Quando passamos a enxergar essas relações de forma “cooperativa” e não “competitiva” o conceito do elogio fica mais claro em nossas mentes.Tem pessoas que por nunca terem recebido um elogio sequer nem no útero familiar quanto menos no útero social, não conseguem parabenizar uma pessoa por nada, pois não foram orientadas para isso, para elas qualquer trabalho é digno de questionamento e não de reconhecimento.Por outro lado existem as pessoas que até foram orientadas a isso, mas que não emitem palavras de elogio, pois ficam a todo o momento “protegendo” sua ocupação e, portanto têm medo de exaltar ou de tornar visível outras pessoas que podem apresentar algum tipo de ameaça – o tipo do sujeito egocêntrico que necessita que toda a atenção seja para ele.Existe ainda o sujeito que justifica todas as suas mazelas no coitado do “tempo”, não tenho tempo pra isso, estou com o tempo apertado, não deu tempo... e assim por diante. Esses são os famosos “Rolando Lero”, não se atentam para os mínimos detalhes e às vezes nem se lembram que trabalham com gente.No entanto quando o assunto é o inverso – a crítica o cenário já não é de tanta ausência de personagens assim, como diria Augusto Cury – “Tem pessoas que são rápidas em criticar e lentas em elogiar”. A crítica é mais comum do que o elogio, convivemos com isso desde a infância, somos induzidos pela família ou pela sociedade a criticar políticos – sendo que nós mesmos é que votamos neles, jogador de futebol – muitas vezes sem saber jogar, os professores da escola, os amigos, enfim a nossa capacidade em criticar é muito mais acelerada do que a de elogiar.Faça um teste: em dez minutos tente descrever em uma folha de papel três características extremamente positivas de todas as pessoas que trabalham com você. Não vale citar nenhuma característica negativa somente positiva e tente perceber o grau de dificuldade que é olhar somente as qualidades de algumas pessoas, se o exemplo fosse o contrário, provavelmente teríamos mais facilidade de destacar em pouco tempo.Quando uma pessoa recebe um elogio sincero pelo seu trabalho é como se os hormônios reconhecessem tais comandos imediatamente e começassem a agir positivamente no interior elevando a auto-estima do individuo a um extremo nível o transformando em um sujeito mais seguro, ousado e assertivo. Todo esse processo se resume em reconhecimento e valorização da pessoa, simples e que não tem custo nenhum para a organização e muito menos para quem o pratica.Tudo isso é muito óbvio sim, no entanto apesar de tão claro muitas organizações investem pesado em treinamentos motivacionais e muitas vezes para tentar enxergar o óbvio. Uma pessoa com a auto estima valorizada é capaz de trazer resultados surpreendentes para sua vida, observe o desenvolvimento de uma criança por exemplo. Tente criticar um desenho de uma criança e observe o seu comportamento, sua reação de insegurança e timidez, certamente nesse momento você libertará o “monstro” de sua imaginação e correrá o risco de bloquear para sempre a criatividade dela. Por outro lado se fizer um bom elogio a esse desenho certamente você verá uma criança feliz e segura.Por isso acontece? Porque nesse desenho está muito mais do que uma imagem, nele estão os sentimentos, a imaginação, criatividade e até as crenças de uma criança, nós adultos não somos tão diferentes assim, pois quando investimos os nossos sentimentos, a nossa paixão, a nossa imaginação, o nosso tempo em nossos negócios, esperamos no mínimo um reconhecimento.Cabe observar também que não é só a pessoa que recebe um elogio, um parabéns que fica gratificada, mas quem o pratica também, pois ser grato e reconhecer outra pessoa também faz bem para o ego. Muitos maridos e esposas às vezes se esquecem disso.Esse é um processo natural da vida, as pessoas gostam e merecem serem elogiadas e valorizadas pelo que entregam seja na sociedade ou na organização, e às vezes para nos sentirmos bem é preciso reconhecer o próximo, portanto você já elogiou alguém hoje?
Danilo Fernando Olegario