O mundo agora
Autor: Zucco | Publicado: 2017-03-16T13:29:00-03:00



Estava conversando recentemente com
      um amigo que comercializa publicidade em mídia impressa sobre como
      o mundo funciona hoje em dia.
    É assustador o quanto estamos cada
      vez mais seletivos no que consumimos.
    Pouca gente ainda engole enlatado.
    Veja o exemplo da televisão.
      Netflix impera no mundo. Series que eu escolho estão substituindo
      novelas burras. Globo morreu. Tv a cabo que há pouco era
      onipresente hoje já é questionada e revista. O orçamento doméstico
      está sendo direcionado apenas para o que eu quero.
    Lembra do arcaico CD em que
      comprávamos um porque gostávamos apenas de uma música? Pois é, não
      existe mais.
    Hoje praticamente todo mundo tem um
      pen drive no carro, o rádio é ouvido estritamente em alguns
      horários e por algumas pessoas e predominantemente com o fim de
      obter informação quente e opinião.
    Os clientes não querem mais saber
      de consumir as coisas que os outros enfiam goela abaixo.
    Spotify impera nos smartfones.
      Superplayer e Youtube são os canais que as pessoas usam para ouvir
      as músicas que querem.
    Jornais periódicos não são mais
      consumidos para saber a informação “quentinha” e sim para ler
      opinião, entender o que está ocorrendo na sociedade e
      eventualmente alguma divulgação publicitária ou política.
    Informação quente? Online.



    Os jornais que não oferecem canais
      online já foram extintos.
    O conteúdo é todo grátis. Hoje tudo
      é “grátis”. As pessoas hoje não consomem informação se tiverem que
      pagar por isso.
    Em países desenvolvidos, aparelhos
      telefônicos vem de graça.
    Modem já é “brinde” na contratação
      da banda larga. Antigamente tínhamos que comprar até o aparelho da
      NET.
    O consumo da cauda longa está cada
      vez mais significativo no faturamento corporativo. E por cauda
      longa entenda aquele produto ou serviço específico produzido sob
      demanda para um grupo pequeno.
    Hoje o comércio sem glúten, sem
      lactose, vegano, sem o que quer que seja representa a maior fatia
      de grandes empresas multinacionais que se especializaram em
      entregar coisas específicas para clientes específicos.
    Ninguém mais quer consumir o
      genérico. O que é para todos.
    As latas de refrigerante tentaram
      trazendo o nome das pessoas impresso. A Nike oferece tênis
      personalizado e customizado em seu site. 
    E tudo isso agora. Hoje!
    Experimente não responder seu
      cliente em tempo aceitável – e por aceitável segundo as pesquisas
      é 3 dias para e-mail, 2 horas para mensagens de Facebook em
      horário comercial e 15 minutos em Whatsapp – para ver uma revolta
      obsessiva em massa acabando com sua empresa no mundo virtual.
    Todo mundo empreende no mundo
      virtual, sem custo e entregando as mais variadas propostas de
      valor a todo tipo de segmento de clientes. E muita gente ainda
      acredita no mundo físico e analógico.
    Se você ainda não viu, abra seus
      olhos. Isso não é tendência. Não é futuro. Isso é hoje. É o
      presente.
    O mundo agora é outro. 
    Não aceita-lo não é opção a não ser
      que queira viver como um ermitão em uma caverna.
    Como brinco com alguns amigos:
      “aceita que é mais fácil”.
    
Publicado em: A Tribuna Regional no dia 26.11.2016

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