Inteligência Emocional
Autor: Vanessa Moraes | Publicado: 2011-11-30T22:50:00-02:00

Olá pessoal!
É com grande prazer que compartilho com vocês meu primeiro post aqui no Blog Ação Futuro. Espero que gostem!
Inteligência Emocional
Por que Inteligência emocional para profissionais?
Porque essa competência é vital para o equilíbrio, desenvolver e sedimentar&nbsp;relacionamentos saudáveis, trabalhar sob pressão sem prejuízo da produtividade, lidar com&nbsp;perfis heterogêneos, atendendo, entendendo e superando expectativas.A aquisição e desenvolvimento da Inteligência Emocional possibilitam uma ação&nbsp;como agente facilitador da infra-estrutura organizacional, otimização dos resultados e,&nbsp;principalmente, do fluir saudável e qualitativo das relações humanas nos momentos em que&nbsp;for necessário um conhecimento extra para solucionar problemas e conflitos.
Conceito
Inteligência emocional é a capacidade de perceber, avaliar e expressar de maneira adequada&nbsp;uma emoção, de gerar pensamentos e sentimentos que facilitem a compreensão de si&nbsp;mesmo e dos outros e de crescer com essa experiência.È a base para tomar decisões sensatas.È a habilidade de escutar tanto as informações racionais quanto os instintos.Hoje podemos afirmar que as emoções estão sendo reconhecidas e aceitas no mundo&nbsp;pessoal e profissional.A Inteligência Emocional, conhecida como QE, representa atualmente 80% nas&nbsp;possibilidades de sucesso da pessoas, na vida pessoal e profissional. O QI coeficiente&nbsp;intelectual representa apenas 20%.
QI – COEFICIENTE INTELECTUAL
QE – COEFICIENTE EMOCIONAL
QI – IMUTÁVEL, DURANTE A VIDA – GENÉTICO
QE – APRENDE-SE EM QUALQUER IDADE E AJUDA A MANTER O EMPREGO EA CONQUISTAR PROMOÇÕES.
Graças ao trabalho de vários estudiosos e pesquisas científicas, o valor e a influência da&nbsp;emoção passaram a ter credibilidade e não mais serem tratados como assunto de caráter&nbsp;apenas subjetivo.

Dentre os vários experts que conferiram tratamento cientifico à emoção, podemos&nbsp;destacar Daniel Goleman, pelos vários livros, pesquisas e trabalhos realizados, tanto,&nbsp;individualmente, como com outros famosos autores, entre os quais citamos Dalai Lama.As emoções desempenham um papel muito importante em nossa vida. É necessário saber&nbsp;identificar as emoções sentidas, analisar as causas geradoras, para poder aprender a lidar&nbsp;com as influências das emoções negativas.
“Somos ainda analfabetos amocionais”, diz Wanderley Pires. Segundo ele, só nos&nbsp;damos conta de nossas emoções, quando elas já prejudicaram a nossa saúde e nossos&nbsp;relacionamentos.
“As emoções humanas podem ser conceituadas como um conjunto de relações físicas, que&nbsp;exercem profunda influencia em nossa saúde, percepção sensorial, memória, aprendizagem,&nbsp;desempenho, decisão e planejamento futuro”.
PASSOS PARA ADQUIRIR O QE
Passo 1 – AUTO-CONHECIMENTO
Auto-conhecimento significa conhecermos a nós mesmos, O auto-conhecimento é à base&nbsp;de tudo. Sem reconhecermos como somos, como sentimos, como reagimos e como lidamos&nbsp;com nossas emoções, não seremos capazes de percebemos o outro, de reconhecermos suas&nbsp;emoções e interagir.O auto-conhecimento é um processo permanente. À medida que temos coragem de&nbsp;olharmos para dentro e percebermos pontos fortes, vulneráveis, sinais do corpo, etc,&nbsp;podemos aprender a lidar com cada aspecto e descobrir em tudo o aprendizado. Que é a&nbsp;força motriz para evoluir.Wanderley Pires acrescenta auto-percepção como uma facilidade complementar para auto-&nbsp;conhecimento, quando Daniel Goleman considera ambos a mesma coisa.&nbsp;Para Pires, autopercepção é nos percebemos em nossa relação com os outros e com o&nbsp;universo e para tal, é necessário uma sensibilidade elevadíssima.
Passo 2 – ADMINISTRAÇÃO DAS EMOÇÕES
As emoções são contagiosas, elas podem nutrir ou envenenar. Depende de nossa escolha e&nbsp;do nosso aprendizado sobre elas.&nbsp;Só iniciamos o processo de administração as emoções, após um passo vital – dar permissão&nbsp;para sentir as emoções.Se fizermos um retrospecto da nossa geração, da geração de nossos pais e avós, podemos&nbsp;ter claro que as emoções não faziam parte dos ensinamentos familiares e principalmente&nbsp;para gênio masculino.Aos homens, não se permitia chorar, declarar amor, elogiar, pedir desculpas, vistos que&nbsp;esses sentimentos e emoções tinham uma conotação de fragilidade.O toque, o abraço, o carinho entre pais e filhos foi muito escasso nas gerações passadas. A&nbsp;rigidez da educação, aliada ao conceito de respeito, dava as relações um tom cerimonioso,&nbsp;com a ausência de carinho, espontaneidade, etc.Em decorrência desse legado, o mesmo tratamento foi transmitido às empresas e ao&nbsp;mundo do trabalho, A emoção ficava na portaria das empresas. Entrava só a que era&nbsp;considerado “profissional”. O discurso das décadas de 70 e 80 ainda defendia a separação&nbsp;da razão e da emoção, na hora do trabalho.Comportamentos emocionais eram associados à falta de profissionalismo.&nbsp;Atitudes de alegria, bom humor e leveza eram confundidos com falta de serenidade&nbsp;profissional, o que incentivou a prática de posturas sérias no ambiente de trabalho.A partir da década de 80, houve advento da era da qualidade, das filosofias participativas,&nbsp;do encantamento ao cliente interno e externo. E a cultura antiga passou a ser questionada e&nbsp;transformada.
Porém, ainda é incipiente a nossa alfabetização emocional. Ela exige um movimento de&nbsp;dentro para fora. Mexe com vários valores, crenças, permissão. Por isso o ritmo é lento e&nbsp;gradativo.&nbsp;A partir do momento em que há permissão para viver emoções, positivas e negativas, o&nbsp;desafio é aprender a lidar com elas, usando a energia de cada uma favoravelmente ao nosso&nbsp;crescimento e evolução.Os seres humanos têm emoções positivas e negativas. Sentimos amor, alegria, afeto,&nbsp;entusiasmo, motivação, como também raiva, frustração, desanimo. Ao invés de perder a&nbsp;cabeça e sufocar esses sentimentos, a atitude mais inteligente e adequada é aprender a lidar&nbsp;com eles.Para tal, é necessário a permissão para viver a emoção, observar-se, avaliar as atitudes&nbsp;desconfortáveis e redirecioná-las, com atitudes simples de auto-nutrição diária como&nbsp;meditação, exercícios físicos, leituras positivas, afetividade etc.&nbsp;As emoções negativas como raiva, ansiedade e sensação de inutilidade prejudicam o&nbsp;trabalho e desviam a atenção.As emoções positivas estimulam a eficiência mental, propiciam melhor compreensão das&nbsp;informações, melhor aplicação de regras e ainda aumentam a flexibilidade.As emoções que nos colocam em estado de qualidade interior são principalmente gratidão,&nbsp;elogio, perdão, compaixão, etc. Pratique-as diariamente e perceba o que flui em seu&nbsp;interior.Quando estamos de bom humor, a vida parece boa e tudo flui. Temos mais objetividade&nbsp;e sabedoria. A sensação é que dá tempo para tudo o que queremos fazer, e os problemas&nbsp;parecem ter solução.&nbsp;Os humores são flutuações de nossos pensamentos.Mas Richard Carlson nos ensina uma lição prática para termos mais momentos de bom&nbsp;humor. Esse aprendizado é uma das inúmeras formas de administrar a emoção. Segundo&nbsp;ele, temos dois tipos de pensamento: Pensamento Analítico e Pensamento de livre fluxo.O pensamento analítico é indicado para situações em que conhecemos todas as variáveis. E&nbsp;pensamento de livre fluxo é recomendado para lidar com desconhecidos.Quando usamos o pensamento analítico para situações impróprias, desencadeamos as&nbsp;seguintes emoções: preocupação, irritação, frustração, raiva, medo, ressentimento, ciúme,&nbsp;ansiedade e estresse.&nbsp;Quando usamos o pensamento de livre fluxo, podemos ficar livres do estresse, não nos&nbsp;cansamos, nosso desempenho melhora e ainda podemos nos divertir trabalhando.Um dos sinais mais contagiosos é o sorriso. O sorriso representa a distância mais curta&nbsp;entre duas pessoas.&nbsp;As brincadeiras oportunas e risadas alegres estimulam a criatividade, aumentam os canais&nbsp;de comunicação e tornam o trabalho mais divertido.
Bom, acho que vale a pena darmos muito valor as nossas emoções, pois elas tem um grande&nbsp;peso em nossa vida pessoal e profissional!

Bibliografia
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