Autor: Carolina Nunes | Publicado: 2011-04-14T05:51:00-07:00



Tecnicas de VendasVender é a técnica de persuadir alguém a fazer uma compra, é criar na outra pessoa o desejo de adquirir algo.&nbsp;De forma simples, podemos identificar quem possui qualidades para o trabalho com vendas. Isso obviamente não quer dizer que um individuo que não possua tais qualidades não possa ser treinado e se transformar em um excelente vendedor.Algumas atitudes que percebemos facilmente em um possível vendedor:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Na empresa, sempre chega cedo, está sempre motivado e cheio de idéias.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; É movido a metas e objetivos.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Não desperdiça tempo.4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nunca desiste.5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Está aberto a aprender alguma coisa sempre.Iniciando a VendaPara começarmos a trabalhar com vendas, precisamos perceber as quatro fundamentais etapas:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Aproximação, abordagem direta. No primeiro momento, o vendedor ou consultor de vendas, estará negociando a própria imagem (cabelos, maquiagem, roupas, unhas). Fazer uma boa apresentação é de fundamental importância.Ouça o lado emocional do seu&nbsp;cliente, concentre-se nas necessidades do mesmo, não se esquecendo de usar a sua linguagem.Seja simpático, é o momento de chamar atenção, diga algo agradável (é importante não mentir, procure algo positivo em seu cliente e elogie)Sorriso e desembaraço estará ajudando a chegar sempre ao objetivo.Desperte o interesse de seu cliente, fazendo perguntas que revelem a sua necessidade.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Negociação, Demonstração e apresentação do produto.Descubra sempre suas prioridades.Venda sempre o beneficio do produto, fale de suas qualidades e utilidade ( Jamais solicite ao seu cliente que compre para lhe ajudar).Proporcione ao seu cliente uma participação ativa na demonstração de seu produto. Seja claro durante a demonstração, tenha conhecimento total do produto oferecido ( leia, participe de treinamentos,etc).Utilize sempre fortes argumentos.Não apresse a venda.Nunca fale mal de seus concorrentes.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sustentação/ DescontoTire todas as dúvidas de seu cliente, reforce sua venda, contorne objeções. Passando desconto, você estará passando ao cliente a sensação de que ele fez uma escolha inteligente e economizou dinheiro.4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Conclusão Momento culminante da venda, com uma boa apresentação e demonstração, a conclusão da venda sai naturalmente.Neste momento ainda pode ser usado o argumento de que o preço estará superior na semana seguinte.Perguntas que demonstram interesse de seu cliente e que devem ser utilizadas como abertura para o &nbsp;seu “ataque”._ Quanto custa?_ Tem desconto?_Qual a forma de pagamento?
Perguntas que estarão mostrando se o cliente já se definiu._ Qual a cor do batom que você prefere?_Qual destas fragrâncias você mais gostou?_Qual o modelo do carro?_ Qual o melhor dia para entrega?




Dicas:




·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O talão de pedidos deve estar na mão, antes do momento do fechamento para não prejudicar o clima.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Use sempre palavras como: você, economia, novo, fácil, saúde, comprovado, grátis, benefícios, etc.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Se fizer uma promessa, cumpra!·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conheça o produto, use.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Seja discreto.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Faça o maior numero de visitas possíveis.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Use sempre explicações, nunca desculpas.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Solicite sempre indicações.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Seja bem humorado·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mantenha sempre o material bem organizado.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tenha fichas onde conste toda a vida de seu cliente.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Acredite em si, na empresa onde você trabalha e em seus produtos.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Converse sempre com as pessoas de sucesso.
&nbsp;O relacionamento entre você se seu cliente, baseia-se na construção de uma amizade, da aproximação e de cumplicidade.&nbsp; Descobrindo as necessidades e visualizando os&nbsp;receios de seus clientes, você pode encontrar soluções para&nbsp;problemas&nbsp;e construir uma relação ainda mais forte. É muito mais fácil manter um antigo cliente, do que procurar um novo. Conquistar um novo cliente, obviamente&nbsp;custa muito&nbsp;mais do que manter o antigo.Não seja um consultor chato e insistente, as pessoas reagem negativamente a pressão e insistência.Jamais perca seu cliente de vista, manter o contato é de fundamental importância.

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