Como os jornalistas podem usar páginas no Facebook
Autor: Eloy Vieira | Publicado: 2011-08-22T08:00:00-03:00

Já comentei antes por aqui dizendo porque os jornalistas devem usar mais o Facebook, agora eu venho falar um pouco sobre como os jornalistas podem utilizar as fan pages de forma profissional. Lá na página que o próprio Facebook criou para interagir e orientar os jornalistas há uma definição, no mínimo, interessante: "O Feed de notícias do Facebook é basicamente um jornal social". E é pra fazer parte deste 'jornal social' que o Facebook disponibilizou fan pages exclusivas para os jornalistas. Com elas, qualquer profissional pode ir além do seu perfil pessoal, sem restrições de números de fãs e separando o conteúdo pessoal do profissional, confira logo abaixo alguns motivos para criar uma página:

Distribuição
Não é nenhuma novidade utilizar os feeds do Facebook para compartilhar o conteúdo já postado nos portais de notícias, blogs, etc. A novidade com esse tipo de página é que o jornalista, além de postar o conteúdo que ele produz para pessoas que não estão na sua rede de amigos, é possível interagir mais facilmente com o leitor uma vez que a página é sua, e não da empresa que você trabalha. Quando uma pessoa curte sua página, ela pode estar interessada não só no que você produz, mas também como você produz e como interage com seus leitores. Um coisa interessante da distribuição de conteúdo com as páginas é que você pode segmentar por localização geográfica ou até mesmo por idioma, um recurso muito útil pra jornalista internacionais, por exemplo.

Exclusividade
De forma bem parecida com o Twitter, o Facebook também tem sua 'timeline' em tempo real, por isso mesmo um fato pode ser facilmente narrado através das páginas, inclusive de forma multimídia através de um celular, por exemplo. Além disso, a audiência pode se engajar ainda mais uma vez que qualquer pessoa que curta sua página pode fornecer informações sobre algum acontecimento, inclusive informações exclusivas.

Bastidores da notícias
Sabe o que muitos jornalistas costumam fazer no Twitter, aquilo de contar sobre as dificuldades de fazer um reportagem, procurar fontes ou até mesmo narrar seu trabalho em tempo real? Então, é possível fazer isso no Facebook, inclusive para poder mostrar um lado mais humano do profissional, que, precisa estar disposto a interagir e conversar. O jornalista do New York Times, Nicholas Kristof&nbsp;dá algumas dicas para os jornalistas que usam as páginas em suas reportagens:

Foco na narrativa de histórias. Uma boa história é uma boa história no Facebook.
Use a sabedoria do povo em sua reportagem. Funciona.
Faça perguntas e convide as pessoas a participar da conversa.
Compartilhe o processo dos bastidores de sua reportagem (de forma prudente).

Presença profissionalCom a possibilidade da criação de blogs e perfis independentes das organizações, os jornalistas puderam reafirmar sua imagem na rede sem necessariamente se vincular a alguma empresa ou instituição, a página no Facebook é mais uma possibilidade, que, inclusive fortalece a tendência de jornalista como curador de conteúdo. Já que informação não falta nessa internet, o jornalista tende a indicar conteúdo para seus leitores ou ser um porta-voz da empresa para qual trabalha, uma vez que as pessoas preferem dialogar com outras pessoas, e não com empresas, é bom lembrar que, nesse caso, a marca da empresa é fundamental pra transmitir credibilidade ao jornalista. Outro ponto interessante é que o contato com as fonte pode ser simplificado caso ela queira entrar em contato com você via Facebook, basta ela curtir sua página e falar diretamente com você, não mais 'solicitar uma amizade', o que poderia esbarrar até num discussão ética sobre a relação entre o jornalista e sua fonte.
Não custa repetir o mantra: "Mídia social é interação + conteúdo". É preciso estar disposto a conversa, a ouvir e a compartilhar. E, antes que me perguntem: "Mas Eloy, você falou tanto em fan page pra jornalista e ainda não fez a sua?". Na verdade eu fiz, mas mantive fechada poque não vejo necessidade pra mim neste momento, mas utilizo ela pra testar algumas coisas, inclusive tirei uns prints pra mostrar como é simples criar uma página, prometo que vou organizar tudo e fazer um post só sobre isso, ok?
Aproveitando o tema, dá um pulo lá na página que o Facebook criou e veja mais sobre as possibilidades do uso jornalístico do Facebook. Ah, vale também uma conferida no&nbsp;podcast (em inglês) com Vadim Lavrusik e Jack Ridley sobre esse mesmo assunto!