Custos em Empresas de Serviços - Parte 4
Autor: João B M Nascimento | Publicado: 2014-10-14T18:55:00-07:00




Esta é a quarta e última postagem onde apresentaremos, através de um estudo de caso, algumas dicas práticas de como calcular os custos de serviços de uma empresa (fictícia) do ramo de hotelaria.&nbsp;



Nesta última parte veremos em detalhes como alocar os custos das atividades aos objetos de custos (...)


RECAPITULANDO: na etapa 1 vimos sobre o Sistema de Custeio ABC e sua ligação com as empresas de serviços. Na etapa 2, sobre&nbsp;como identificar as atividades principais, os objetos de custos e os direcionadores de custos de uma empresa de serviços. Na etapa 3, mostramos dicas importantes sobre como alocar os recursos consumidos às atividades. Vamos à etapa 4, então.



<h3 title="nfinanças.com: Alocação dos custos aos objetos
de custos">
Etapa 4: - Alocação dos custos aos objetos
de custos






Nós fizemos a alocação dos recursos às atividades através dos
direcionadores de custos. Agora alocaremos os custos (consumidos pelas atividades)
aos objetos de custos, e esta alocação é feita com base em direcionadores de
atividades, conforme vimos na etapa 2. 



Definimos
na primeira etapa quais seriam os nossos objetos de custos e também optamos por
separá-los em grupos, que são: Suítes
Individual, Suítes Casal e Chalés. Quem escolher fazer uma alocação de custos por alojamento individualmente, é claro que não haverá problema algum. 







A
fig. 1 acima contém as informações relacionadas às receitas (Diárias e outras
receitas) do hotel.



Rateio das atividades aos objetos de custos
– na realidade, este rateio não é tão trabalhoso quanto o que fizemos na
etapa passada (recursos &gt;&gt; atividades). 



Os
direcionadores utilizados na alocação das atividades aos objetos de custos no
Hotel Qualquerum foram: Número de diárias, Número de comandas e Número de
solicitações. 



&nbsp;- Direcionador: Número de diárias

Na
fig. 1 consta a quantidade de diárias vendidas durante o mês em análise. As
atividades que tiveram seus custos rateados através deste direcionador foram: Servir café da manhã, Controlar estoques de materiais, Check-in e
atendimento no balcão, Check-out, Limpar apartamentos e áreas comuns e Lavar
rouparias.









-
Direcionador: Número de comandas

Em
nosso exemplo prático, as atividades Servir almoço, Servir jantar e Repor frigobar
tiveram seus custos alocados aos seus objetos de custos através do direcionador
Número de comandas. 









-
Direcionador: Número de solicitações

Conforme
se observa na fig. 4 abaixo, somente a atividade Prestar Serviços Gerais teve
o seu custo alocado pelo direcionador Número de Solicitações.









O Fator de rateio nada mais é que um
valor percentual usado para distribuir os custos dos produtos ou serviços. O
fator 0,38&nbsp;(fig. 2), por exemplo,
é um valor percentual que diz quanto que 90 diárias representam no valor total
de diárias, ou seja, 90 equivale a 38,0% de 240 (90+100+50). Para facilitar a compreensão,
veja como foi feito o rateio dos custos da atividade “Servir café da manhã”
(ver fig. 5 abaixo) aos respectivos objetos de custos.



&nbsp;- Valor dos custos a ratear: R$ 2.985,00

&nbsp;- Fator de rateio conforme encontrado na fig.
2: 0,375&nbsp;(Suítes individual); 0,4167 (Suítes casal); e 0,2083 &nbsp;&nbsp;(Chalés).&nbsp;&nbsp;


&nbsp;- Custos alocados: R$
1.119,68 (0,3750 x 2.985,00); R$
1244,08 (0,4167 x 2.985,00); e R$
622,04 (0,2083 x 2.985,00).



E por fim, a planilha com o valor total dos custos
consumidos pelas atividades e a distribuição entre os objetos de custos por
meio da aplicação dos fatores de rateio.









A composição dessa planilha nos dá uma visão
interessante da distribuição dos custos entre as atividades mais relevantes da
empresa e os objetos de custos.


O cálculo dos custos de produção ou serviços é
essencial para tomada de decisões. Conhecer as atividades mais onerosas,
identificar possíveis fontes de desperdícios de recursos, saber quanto o seu
produto/serviço está custando de fato, são alguns de tantos outros benefícios
que um controle de custos eficiente pode proporcionar ao seu negócio.&nbsp;

João N

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&lt;&lt; Parte 3 - Como alocar os custos às atividades



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