Criação De Sites E Lojas Virtuais Em Piracicaba
Autor: CFB DIGITAL | Publicado: 2016-05-11T19:17:00-03:00



1 – A primeira coisa a entender, é que, um site de empresa pode ser uma ferramenta poderosa na melhora da relação e da&nbsp;fidelização com o seu cliente.

Me Conheça Mais

VEJA MAIS EM: http://cfbdigital.com.br/

Me Ligue (19) 98183-9688 ou 99841-9508 – Cláudio





Um site facilita a compra, é um canal fácil e rápido para que o cliente faça suas reclamações e sugestões, passa a ser a palavra oficial da empresa em qualquer caso.

Muitos empresários, por estarem mau orientados, acreditam que o site é uma forma de propaganda da empresa. Não é.

Se você esta pensando em fazer um site para divulgar a empresa, desista. Faça uma propaganda em rádio, TV ou anuncie em sites de classificados suas ofertas.

É possível sim fazer da internet um instrumento de divulgação da sua empresa. Mas não através do seu site.

O site é uma ferramenta de relacionamento com o cliente ao mesmo tempo que também é uma filial da empresa, é mais uma loja.

E como qualquer loja, não serve para divulgar e sim precisa ser divulgado.

2 – É possível vender diretamente pelo site?

Sim é possível.

Basicamente existem duas formas:

Loja de pré-venda, onde o cliente define em que produtos está interessado e um representante da empresa entra em contato para fechar negócio.

A Pré-venda é aconselhável a qualquer empresa.

Loja virtual: Onde o cliente efetiva a compra, gera um boleto ou fatura de cartão de crédito sem a necessidade de contato de um representante da empresa.

A Loja Virtual é aconselhável a empresas de médio a grande porte que pretendam investir em servidores dedicados com muita segurança e em sistemas integrados de controle de estoque e vendas virtuais.

3 – O que fazer se o cliente fizer uma encomenda pelo site e eu não tiver no estoque?

Isso não pode acontecer.

Ou você cria uma pré-venda, e então negocia diretamente com o cliente o produto que falta, ou então investe em um sistema de gestão de empresa integrado ao site para que produtos que acabem no estoque deixem de estar disponíveis no mix de produtos da Loja Virtual.

4 – Um site de empresa necessariamente tem que ter um banco de dados?

O Banco de Dados é necessário para armazenar informações dos produtos, das operações de venda, e do seu relacionamento com o cliente.

Um site de empresa sem banco de dados é como um panfleto que fica no fundo da gaveta. Tem pouca ou nenhuma utilidade.

5 – Quanto custa um site de empresa?

Uma Pré-Venda custa para desenvolvimento entre R$ 1200,00 a R$ 3.000,00 a depender da contratação ou não do desenvolvimento de layout e de sistemas de interação com o cliente inseridos (chat, integração com redes sociais, etc)

Uma Loja Virtual tem o mesmo custo de uma pré-venda. Porém, para sua real eficiência ela deve ser acrescida de módulos para gerenciamento de estoque, cobrança e logística de entrega.

Um sistema desse representa um investimento bem maior.

6 – Além do custo do desenvolvimento, o que mais eu pago para manter o site?

Você deverá pagar uma taxa anual para a FAPESP (.com.br) ou para alguma empresa americana (.com) para cada domínio (endereço) de site que você queira manter.

Também deverá pagar uma média de R$ 300,00 anuais em hospedagem.

Existem hospedagens bem mais baratas, mas que não oferecem a qualidade, estabilidade e segurança necessárias a um site empresarial.

No caso de você incluir em seu projeto o envio de grandes quantidades de e-mail, deverá contratar um servidor dedicado o que custara algo em torno de R$ 2.500,00 ao ano.

Também aconselhado para lojas virtuais que terão grande volume de tráfego.

7 – Posso mandar meus e-mails diretamente pelo site?

Sim, mas a depender do volume você terá que contratar um servidor dedicado. (vide questão 6)

8 – Quanto devo pagar a um funcionário para cuidar de um site?

Isso varia muito. Mas se este funcionário vai alimentar o site, divulgá-lo, atender chamados do cliente e controlar a participação da sua empresa em fóruns e redes sociais, algo em torno de R$ 1500,00 mensais.

E pode apostar. Se ele for bom em fazer amigos pela internet, vai valer cada centavo de salário..

9 – As redes sociais servem para a empresa?

Servem sim. E muito.

Através das redes sociais (Google Plus, Twitter, Facebook, etc) você poderá divulgar o site da sua empresa, manter clientes e prospectos informados de lançamentos e eventos da sua empresa.

Além de serem um canal livre de qualquer influência para você aferir a imagem que sua empresa tem junto ao público.

10 – Em quanto tempo um site pode gerar retorno?

Isso varia um pouco. Mas geralmente o valor investido em desenvolvimento e hospedagem tem retorno muito rápido.

Algumas vezes o resultado pode em uma semana compensar mais do que anos de trabalho em uma loja física.

Me Conheça Mais

http://cfbdigital.com.br/

Me Ligue (19) 98183-9688 ou 99841-9508 – Cláudio