O Trabalho das Famílias
Autor: PROJETO AXÉ | Publicado: 2008-12-22T04:20:00-08:00

EXPERIÊNCIA DE TRABALHO COM FAMÍLIAS NO PROJETO AXÉ                                                                                                                                                                    ELIANE GOMES RODRIGUES*Inicialmente alguns pontos relativos ao cenário nacional, na questão do direito da criança e do adolescente, devem ser colocadas antecedendo ao início do relato da experiência. “Através da intensa participação de movimentos diversos pela mudança das regras no relacionamento social com a população infanto-juvenil, que educadores sociais, profissionais liberais, lideranças comunitárias, movimentos pelos direitos minoritários, magistrados, responsáveis por entidades governamentais e não-governamentais, sedimentaram uma doutrina brasileira de participação da sociedade no atendimento dos direitos de crianças e adolescentes”. (Edson Sêda, 1991)“Só então, em 1990, 31 anos após a Declaração da ONU o Brasil conseguiu produzir um Direito da criança e do adolescente, fundado na participação popular e respaldado por lei federal que põe o Estado brasileiro a serviço dos que quiserem fazer valer os direitos declarados e tornados constitucionais, da família, da sociedade e do próprio Estado”.(Edson Sêda, 1991)É nesse contexto, junho de 1990, que surge em Salvador-BA, o Centro Projeto Axé de Defesa e Proteção à Criança e ao Adolescente, idealizado e efetivado por Cesare de Florio La Rocca, um dos participantes da discussão nacional acerca das mudanças propostas.O Projeto Axé cuja missão é o atendimento à crianças e adolescentes em situação de rua,  ou seja, fora da família, da escola e da comunidade, tem como principal método de trabalho a colocação de duplas de educadores de rua em áreas da cidade, onde estudos revelou  maior concentração de crianças e adolescentes nesta situação.Naquele momento era fundamental firmar estratégias para o trabalho desenvolvido na rua, que pudessem, inclusive, conduzir à criação de unidades de atendimento a partir do interesse dos atores envolvidos. Era fundamental conquistar a confiança dos educandos, já absolutamente descrentes dos programas de atendimento a “menores”; clarear o papel de educadores frente à Polícia Militar e Civil, ao Juizado da Infância e da Adolescência e sensibilizar à Sociedade Civil e o Poder Público para a importância de atenção à população infanto juvenil em situação de rua.Na sequência do trabalho foram as próprias crianças e adolescentes que nos conduziram a aproximação com as famílias quando, após estabelecida a confiança e o vínculo com os educadores e vendo na prática algumas das suas necessidades básicas atendidas (escuta, atenção, respeito, documentação, etc.) nos convidava para conhecermos as suas famílias.Havia a compreensão que aos projetos de proteção à crianças e adolescentes deve-se integrar programas de fortalecimento da instituição família. Nossa premissa  considerava que, “apesar dos conflitos, a família no entanto é única em seu papel determinante no desenvolvimento da sociabilidade, da afetividade, e do bem estar físico dos indivíduos sobretudo durante o período da infância e da adolescência”. (Danda Prado, 1991)A caminhada fez-se no sentido de encontrar um método de trabalho com as famílias, que não implicasse apenas no apoio e na prevenção, mas que pudesse incluí-las como protagonistas da ação social.O desafio é superar a tendência de que “a maioria dos programas voltados para a família atuam de maneira assistencialista ou paternalista, colocando a família como objeto de atenção e de ação. Mesmo os mais bem estruturados, dirigem-se à família com a postura de dar ou de ensinar, o que não deixa de ter aspectos positivos, mas que acaba na perpetuação da situação de eterna receptora (de ajuda, de orientação, de apoio, etc.) em que sempre foi colocada a família dos setores populares”.(Cesare La Rocca-1995).Montamos um programa de atendimento aos educandos do Projeto Axé no seu contexto familiar, tendo como objetivos: reforçar os seus vínculos afetivos, esclarecer o desempenho de papéis, (em muitos casos alternados) realizando acompanhamentos que possibilitem a compreensão do conjunto de fatores que afetam o equilíbrio emocional/econômico/social das famílias e dos educandos em particular, discutindo suas estratégias de sobrevivência e organizando grupos de discussões com temáticas do interesse da instituição e da família. Inclui-se também como objetivo buscar saídas para educandos absolutamente impossibilitados de retornarem ao seu grupo familiar, encaminhando-os para alternativas de moradia.PRINCÍPIOS QUE NORTEIAM O PROGRAMA         Trabalhar com família é sobretudo trabalhar relações, respeitando os mesmos princípios e metodologia com os quais trabalhamos com as crianças e os adolescentes, ou seja, articulando do sujeito 3 aspectos fundamentais e distintos – sujeito do direito, de conhecimento e do desejo – a construção da cidadania.  Dessa forma, contribuímos para o resgate da cidadania plena na medida em que reconhecemos concretamente o direito da família de assumir o papel de protagonista e não mais o papel humilhante de receptora. Aliada a metodologia, a equipe adota uma postura ética que privilegia a compreensão da problemática apresentada evitando a emissão de juízos de valor impregnados de preconceitos moralistas de caráter pessoal. Busca-se compreender antes de julgar, assumindo um distanciamento crítico. São definidos critérios pré-estabelecidos com consciência dos limites e possibilidades da atuação percebendo a peculiaridade e singularidade de cada situação com base em referenciais. Esses princípios fundamentais gerais se desdobram nas seguintes proposições:1)      “A cidadania no Brasil está assentada em um espaço de igualdade política, jurídica e social - entretanto o que chama a atenção é a constituição de um lugar em que a igualdade prometida pela lei reproduz e legitima a desigualdade. Dentro dessa lógica de “igualdade para todos”, a exclusão das famílias passa a instalar-se no imaginário liberal universalista pré-existente, fixado como marca de inferioridade, de atraso, de ignorância, de violência, de vadiagem, de criminalidade, de pobreza”. (Dulce Tourinho-1996). Desse modo as famílias são descredenciadas a exercer os seus direitos inclusive de cuidar das suas crianças e adolescentes. No sentido de desmistificar esse imaginário carregado de preconceitos, o programa tem como primeiro pressuposto conhecer a realidade das famílias dos educandos.2)     O segundo pressuposto é a constituição da história de vida dos educandos, fundamental na compreensão da sua situação cultural e no estabelecimento de estratégias na abordagem do seu processo educativo, assim como compreender o conjunto de fatores que afetam suas relações familiares para a ação de intervenção/medição3)     Problematizar a fala da família devolvendo em forma de questão – relação dialógica – possibilitando o resgate da sua condição de sujeitos sociais capazes de responderem por si. Processo dialético na condução do empoderamento das famílias e de suas redes sociais.4)     Respeito pelas crenças e valores éticos (morais e culturais) concebidos pelas famílias.5)     A situação de crise vivida pela sociedade brasileira há várias décadas levando o empobrecimento progressivo da população, amplia o quadro de miséria e pobreza, em particular nos espaços urbanos. As famílias pobres são as mais penalizadas pelas críticas  condições de saúde, saneamento, moradia, etc. Nesse sentido o programa tem como6)     Pressuposto também encaminhar/informar aos familiares sobre os serviços existentes na comunidade e orientá-los para o seu uso de forma crítica bem como fortalecê-los para pressionar a melhoria dos mesmos.7)     A integridade do educando tem prioridade sobre qualquer outro valor. Agressões físicas e morais devem ser interrompidas antes de qualquer outra ação.COMO PROCEDEMOSO programa, do qual fazem parte atualmente 01 Assistente Social na função de Gerente do Programa, 01 Pedagogo e 01 Assistente Social, ambos na função de Supervisores, 08 Educadores de formação universitária e de nível médio e 01 Estagiária de Serviço Social, realiza acompanhamentos, e não visitas domiciliares, no sentido de observar o padrão das relações familiares objetivando, em conjunto com os protagonistas a redefinição de papéis das funções dos familiares com o propósito de intervir/mediar as referidas relações possibilitando assim o “estar” dos educandos no seu grupo familiar. A proposta de intervir na realidade social das famílias somente é possível através do conhecimento desta realidade, na relação com os sujeitos da ação.A ação dos educadores de rua, em relação à família, é fazer uma retrospectiva histórica, através da escuta ao educando, buscando lugares indicados pelos mesmos, fazer contatos seguindo pistas  que, ao final, sempre levam a seus familiares.A intervenção dos educadores do programa de família lotados nas unidades de atendimento do projeto, faz-se no sentido de possibilitar às famílias uma reflexão dos seus estresses, discutindo formas de superação da situação de vulnerabilidade.A prioridade para o acompanhamento é por solicitação do próprio educando, pelos educadores que atuam mais diretamente com ele e na discussão com supervisores e gerentes da unidade. Em geral, todos os acompanhamentos são feitos com a presença do educando.As periferias urbanas são cada vez mais violentas. Daí uma das razões para os educadores trabalharem em duplas. Por outro lado, e isto é mais importante, estar em dois significa ampliar a possibilidade de escuta, de questionamentos, de devoluções; há um compartilhar mais imediato o que, logicamente, enriquece os indicativos para um plano de ação ou uma intervenção mais imediata; aumentar a possibilidade de identificar aspectos divergentes ou convergentes e ampliar o processo de conhecimento relativo à família.A comunicação à família, sobre o dia e a hora do acompanhamento, é feita pelo próprio educando, ressaltando as exceções para os casos urgentes. Faz parte da rotina dos educadores estimular às famílias procurar as unidades sempre que desejarem. Essa procura é uma constante.Os educadores, em algumas unidades, além de realizarem o acolhimento dos novos educandos, fazem também escutas individuais no sentido de aprofundar o conhecimento das questões familiares e problematizar junto a eles, o desdobramento dos acompanhamentos realizados.A cada acompanhamento familiar os educadores elaboram um relatório. Para os primeiros relatórios eles seguem um roteiro para dar conta do contexto familiar relativo a equipamentos comunitários, situação de moradia, questões com a justiça, escolaridade dos membros, etc. A equipe elabora, também, levantamentos mensais, qualitativos e quantitativos, concernentes aos acompanhamentos, para visualizar os resultados.Todos os casos são discutidos com os supervisores do programa de família e das unidades, em dias previamente agendados, e a equipe reúne-se quinzenalmente, durante um turno inteiro, para subsidiar teoricamente a prática, refletir e analisar as ações, fazer a programação quinzenal e, finalmente, reúne-se quadrimestralmente para a elaboração do planejamento do programa.CRIANÇAS NÃO NASCEM DO ASFALTO...A ação junto às famílias dos educandos do Projeto Axé tem buscado desmistificar o conceito de “meninos e meninas de rua”. Esse é um conceito que precisa urgentemente ser transformado por todos os segmentos que atuam junto a crianças e adolescentes em situação de rua que, como nos referimos no início, estão sim, fora da família, fora da escola, fora da comunidade. Crianças e adolescentes sem direito de ter direitos.Nas áreas metropolitanas a população vive confinada em cortiços, favelas , “invasões”, cristalizando uma situação de miséria absoluta. ‘’É claro que, nesse contexto, o trânsito da submissão à rebeldia se faça sem mediações: se faça como explosões que machucam e violentam a si próprios e seus pares numa convivência, familiar e comunitária, estressante”. (Ma. do Carmo Brandt,1995). Esse estresse provoca, muitas vezes, a expulsão de crianças e adolescentes do grupo familiar para as ruas.Quando crianças e adolescentes se encontram nas ruas, sofridas, violentadas, desamparadas, concebem como família os seus pares, incluindo os adultos, estabelecendo assim “um tipo de família que não se estrutura pelos padrões dominantes, mas se organiza  para a própria sobrevivência. (Sônia Cheniaux, 1988).A partir do trabalho desenvolvido pelos educadores de rua e quando, no seu tempo, eles decidem integrarem-se aos educandos das unidades do Projeto Axé, dentro do acordo feito com o educador, inclui o item não ficar mais na rua. São eles que, a partir da sua história, indicam qual lugar querem ir e, esse lugar é, na maioria das vezes, a sua casa, onde está a sua mãe. Ou então indicam uma casa onde haja um parente ou um adulto de referência positiva, na maioria das vezes, uma mulher, que pode ser a avó, a tia, o avô, padrasto, madrasta, vizinha, etc. Um lugar onde possam ser reconhecidos e acolhidos como pertencentes àquele grupo familiar e sentirem-se seguros, longe da institucionalização pública. Cabe-nos respeitar os seus desejos, depois da verificação, de não tornarem-se mais um número dentro de quatro paredes, estabelecendo com “os tios” e “as tias” relações de dependência, submissão, silêncio e desafeto.Quando acontece não existir nenhuma possibilidade de acolhimento em seu grupo familiar indicado, o que é raro, compete-nos buscar um lugar seguro e com possibilidades do desenvolvimento das suas autonomias.A causa apontada por toda sociedade, em relação à problemática dessas crianças, é a família. Na verdade por trás de crianças abandonadas - vitimizadas, agredidas, violentadas – se encontram famílias também  em situação de absoluto abandono. Destituídas de direitos à moradia, ao trabalho, a informação, a educação, à saúde, etc. A nossa prática tem nos dado elementos para questionar a idéia comum da sociedade, acerca dos altos índices de maus tratos domésticos, segunda a qual a única responsável seria família, culpando-a de tudo e por tudo. Fica claro que a idéia de violência e maus tratos na família de pobres precisa ser melhor tratada, compreendida. O poder público precisa pautar suas políticas públicas na idéia da erradicação da pobreza, pois o que se verifica é que “em realidade, as atenções, hoje voltadas a família são extremamente conservadoras, inerciais, só justificáveis no contexto da cultura tutelar dominante”. (Mª. do Carmo Brandt, 1995).Casos de violência acontecem, porém o que encontramos seguidamente no nosso cotidiano profissional, são, na maioria das vezes, mães e pais desesperados, preocupados com a falta de perspectivas para si e para as crianças, adolescentes, jovens e adultos do seu contexto familiar; pela inexistência e incompetência da escola; com o avanço das drogas e dos traficantes; com o avanço da pobreza; com a eliminação violenta dos seus filhos ou agregados; com a invasão policial e de grupos de extermínio em suas moradias; com jovens mortos a cada dia, em suas comunidades, nos centros da cidade,  na sarjeta.  Enfim, normais preocupações de pais.Sabemos que para se pensar uma proposta de trabalho social com famílias é necessário compreender as alterações, contradições e perspectivas por elas vivenciadas; sabemos dos avanços conceituais da Constituição que anteriormente, reconhecia apenas as relações juridicamente legais e que, em 1988 considera família “a união estável entre homem e mulher ou qualquer dos pais e seus dependentes”, ou seja, enfatiza a necessidade de proteção aos dependentes, crianças, jovens e velhos.Sabemos dos avanços das mudanças históricas acerca das famílias tribais, nuclear, matrifocal, patrifocal, dos arranjos familiares, etc., como também sabemos que a concepção é influenciada pela idealização, porém, nessa caminhada de oito anos acumulamos um saber, inclusive em relação a quem são, como vivem e o que pensam as famílias das crianças e adolescentes com as quais trabalhamos e também como eles pensam e vivem essas famílias. E assim nos ensinaram a compreendê-las e a afirmar que não são “meninos e meninas de rua”.Para a implementação do Programa foi fundamental ter claro sobre qual compreensão de família embasaria nossa prática. Embora entendendo que conceituar é sempre o risco de estreitar e limitar, afirmamos a idéia posta pelo caderno de Ação do IEE/PUC que diz “família, decisão de algumas pessoas conviverem assumindo o compromisso de uma relação duradoura entre si, incluindo uma relação de cuidados entre adultos e deles para com as crianças que aparecem nesse contexto”. (Heloisa Szymanski, 1992)CONSIDERAÇÕES FINAIS:A idéia de socializar essa experiência  foi pautada, muito mais na vontade de suscitar reflexões acerca de  práticas desenvolvidas com famílias da classe pobre, do que estabelecer discussões de bases teóricas do significado atual de família, e suas transformações. Embora reconheça a importância da discussão teórica, o convite é para verificarmos que:ü         precisamos desenvolver práticas que tirem as famílias da condição de excluídos, possibilitando a elas desenvolverem autonomia e auto-estima, alargando o canal do saber e do poder. Para tanto nós, profissionais de Serviço Social, teremos que refletir sobre qual relação estamos estabelecendo com a burocracia institucional, com os “birôs”, com a nossa sala, com os prontuários, etc.ü         é fundamental ampliar o debate sobre as práticas com as famílias junto a nossa categoria uma vez que, historicamente, somos profissionais envolvidos no atendimento a esse seguimento da população. É preciso que estejamos verificando “nosso olhar” sobre essa problemática no sentido de atribuir às famílias o papel de co-autores nas decisões e ações.ü         finalmente, no momento que nos propomos discutir e nos posicionarmos em nossa prática e projeto ético, político, profissional, rumo ao século XXI, neste IX CBAS, precisamos assumir o compromisso de lutar pela implementação de Política Públicas que dêem conta de suprir as necessidades das famílias, inserindo-as como protagonistas neste processo.BIBLIOGRAFIABAPTISTA, Dulce Maria Tourinho. Redes sociais: tática das famílias frente à exclusão.     In: Bahia Análise de Dados, 1996(1): 14-20, Salvador: SEICARVALHO, Maria do Carmo Brandt. A priorização da família na agenda da política      Social. In: A família contemporânea em debate. 2 ed. São Paulo:  EDUC/Cortez.      121 pg.CHENIAUX, Sonia. Trapaceados e trapaceiros: o menor de rua e o serviço social.      3. ed. Rio de Janeiro: Cortez, 1988. 86 pg.PRADO, Danda. O que é família? São Paulo: Brasiliense, 1991. 92pLA ROCCA, Cesare de Florio. Refletindo sobre família. 1995 (apostila)SÊDA, Edson. O novo direito da criança e do adolescente. Rio de Janeiro: Gráficas Bloch, 1991. 137p.SZYMANSKY, Heloísa. Trabalhando com família. São Paulo: IEE-PUC/CBIA, 1992. 40p.O Centro Projeto Axé de Defesa à Criança e ao Adolescente é uma Organização não Governamental, que desenvolve atividades educativas com crianças e adolescentes em situação de rua e tem como principal método de trabalho a colocação de educadores de rua em áreas da cidade de Salvador, onde estudos revela maior concentração de crianças e adolescentes nesta situação e compreende que, aos projetos de proteção a crianças e adolescentes, deve-se integrar programas de fortalecimento da instituição família.O Programa de Apoio à Família do Projeto tem os seguintes objetivos:1)     Reforçar os vínculos afetivos dos membros da família;2)     Esclarecer desempenho de papéis familiares;3)     Realizar acompanhamentos familiares que possibilitem a compreensão crítica do conjunto de fatores que afetem o equilíbrio emocional/econômico/social das famílias;4)     Discutir estratégias de sobrevivência dos familiares;5)     Organizar encontros temáticos com as famílias.*Eliane Gomes Rodrigues, Assistente Social formada pela Universidade Católica de Salvador – BA, é atualmente coordenadora do Programa de Apoio à Família, Juventude e Comunidade do Centro Projeto Axé de Defesa e Proteção à Criança e ao Adolescente, Organização não Governamental de atendimento à crianças a adolescentes em situação de rua na cidade de Salvador/BA.