Como resolver o erro "muitas tentativas de padrão!" no tablet android Samsung Galaxy
Autor: Edgardm | Publicado: 2012-04-24T16:18:00-07:00











Bug "muitas tentativas de padrão!" do Android












Login travado e mensagem de erro "Muitas tentativas de padrão!" no seu Galaxy Tab. Como destravar o Android?

Celulares e tablets&nbsp;com sistema operacional Android tem apresentado a tempos um defeito quando se erra muitas vezes a senha de movimento com os dedos na tela. Descrevo aqui minha experiência com esse problema e como o resolvi. &nbsp;O modelo de meu equipamento é o GALAXY Tab 10.1&nbsp;GT-P7510 com o Sistema Android 3.1 (Honeycomb).

Se você buscar ajuda no suporte da Samsung eles te dirão que "tem que levar para a assistência técnica" e lá dirão que é necessário reverter o sistema para a configuração de fábrica, o que ocasionará a perda de todos os dados. &nbsp;E eles cobrarão por essa espertise (assim com "s" mesmo). O que eles não dirão é que trata-se de um defeito existente no&nbsp;Android, que a coisa é antiga e que não há correção disponível por enquanto.&nbsp;









Primeiro, para entender o que é essa mensagem, é importante dizer que a palavra "padrão" (pattern&nbsp;em inglês)&nbsp;se refere ao desenho que você colocou como senha, ou seja, aqueles traços ligando as bolinhas, que resultam em um "padrão de movimento" que liberará a tela e o uso do tablet.



Ou seja, você errou mais de cinco vezes&nbsp;seguidas o movimento de desbloqueio com os dedos e travou o aparelho.&nbsp;



Bug "muitas tentativas de padrão!" do Android




Quando o erro é associado ao bug do Android, tentar em 30 segundos não adiantará nada.







Para desbloquear, faça login com a sua conta do Google

Uma vez travado, o sistema recomenda: "Para desbloquear, faça login com a sua conta do Google".&nbsp;Essa conta é aquela que você cadastrou na primeira vez que usou o tablet.&nbsp;



Se você é uma pessoa de sorte, é só entrar o login (que não precisa ser um e-mail do google, pode ser outro) e a senha e o Galaxy estará liberado.&nbsp;







Nome de usuário ou senha inválidos

No entanto, se você foi sorteado, então você entrará a senha e verá apenas uma mensagem de "Nome de usuário ou senha inválidos".





Mesmo digitado corretamente, o login com conta Google 
resultará em mensagem "Nome de usuário ou senha inválidos."







Esqueceu seu nome de usuário ou senha? Acesse google.com/accounts/recovery.

E não adianta seguir a recomendação "Esqueceu seu nome de usuário ou senha? Acesse google.com/accounts/recovery" que, a não ser que você tenha realmente esquecido, o problema não é com a sua memória... é um bug do Android! Um defeito na programação ou na concepção do sistema!!!

Assim, mesmo colocando o usuário e senha corretos, você não conseguirá entrar no tablet.


O que fazer?

Busquei informações sobre como resolver, mas chegue à conclusão que o negócio é mesmo restaurar o sistema à configuração de fábrica, zerando todos os dados.

Pode ser que haja outra solução, mas não a encontrei no momento.

Ou seja, recomendamos restaurar o sistema.









Como restaurar o sistema Android no Galaxy Tab
1. Force o encerramento do Galaxy Tab apertando o botão de power por cerca de 10 segundos.

2. Force o início do programa de instalação apertando power + botão de volume por cerca de 10 segundos.

Uma tela de instalação aparecerá, com o ícone de uma caixa aberta com um pequeno robô ao lado (à esquerda) e um robô maior, com o a palavra "Downloading...".




Aperte botão de volume (-) para selecionar o ícone da esquerda (a caixa aberta com um pequeno robo ao lado). 

Aperte no centro do botão de volume para dar um enter e a tela de opções aparecerá. Ela estará em inglês e mostrará o seguinte:






Android System recovery 

Volume up/down to move highlight;

Power button to select.

reboot system now (religar o sistema agora)


&nbsp;aplly update&nbsp;from sdcard (atualizar a partir de carão SD)


wipe data/factory reset (limpar dados/restaurar padrão de fábrica)


wipe cache&nbsp;partition (limpar dados de cache)


A opção que queremos é a de limpar dados/restaurar padrão de fábrica (wipe data/factory reset). Isto apagará todos os dados do dispositivo e restaurará programas e o sistema. Tudo terá que ser reconfigurado, da mesma forma de quando você comprou o tablet novinho em folha. Como as senhas configuradas serão apagadas,&nbsp;o Galaxy tab ficará desbloqueado.

Selecione "wipe data/factory reset" e aperte o botão power
O sistema perguntará (que bonzinho ele é!) se você tem certeza sobre o apagamento de todos os dados e avisa que isso não pode ser desfeito depois: "Confirm wipe of all user data? THIS CAN NOT BE UNDONE."






Como não temos outra alternativa, o jeito é confirmar: selecione com o botão de volume a linha onde está "yes -- delete all user data".
O aviso "--Wiping data... Formatting / data... Formatting / Cache... Data wipe complete." aparecerá.




Uma vez completo o processo, tecle enter na opção de reboot do sistema.
O Galaxy Tab reiniciará na tela de configuração inicial do sistema.





Só para registrar, sobre se as demais opções seriam úteis para nosso problema, segue o que acontece quando selecionamos cada uma delas.

A primeira opção ("reboot system now") fará apenas que o tablet religue e volte para a tela bloqueada "Muitas tentativas de padrão!".

A segunda opção apenas funcionará se você tiver em um cartão de memória SD (supondo que você tem um adaptador compatível como &nbsp;o Galaxy Tab) uma versão para atualizar o sistema.

A opção "Wipe cache partition"&nbsp;(limpar dados de cache) também não nos serve. Ela volta para as opções acima e se der o reboot no sistema, o bloqueio na senha ainda persistirá.&nbsp;

Ou seja, a única opção que resta é restaurar o sistema para o padrão de fábrica, ou seja, sem nenhuma senha guardada no sistema. Assim, o Galaxy tab estará desbloqueado.









O que a Samsung diz?
O suporte técnico da Samsung dirá que é necessário levar o tablet, ou o celular (esse erro é comum também em celulares com Android), à assistência técnica.



Samsung Perguntas e Respostas



Lá eles restabelecerão o sistema à configuração de fábrica (perdendo todos os dados existentes) Cobrarão pelo serviço pois, segundo eles, o problema foi originado pelo erro do usuário ao entrar a senha. E pronto, você que se contente.


Resposta da Samsung no site Reclame Aqui





Abraços!