O que é Visão e Missão Empresarial?
Autor: Jiancarlos | Publicado: 2009-08-28T09:20:00-07:00

Visão e Missão EmpresarialA partir da visão e missão da empresa pode se estabelecer ações que serão implementadas, analisadas e acompanhadas visando atingir os objetivos e  as metas estipuladas.VisãoA declaração de visão é a declaração da direção em que a empresa pretende seguir, ou ainda, um quadro do que a  empresa deseja ser. Trata-se ainda da personalidade e caráter da empresa. Assim, a declaração de visão de uma empresa deveria refletir as aspirações da  e suas crenças.A declaração de visão não estabelece ou expressa fins quantitativos, mas provê motivação, uma direção geral, uma imagem e uma filosofia que guia a empresa. Além de apontar um caminho para o futuro, faz com que você queira chegar lá. Deve representar as maiores esperanças e sonhos da sua empresa.Pode-se seguir os passos abaixo com o intuito de criar a declaração de visão de uma empresa:ü       Selecione um pequeno grupo de funcionários dedicados de vários níveis de sua empresa;ü       Peça ao grupo que identifique os valores da empresa, ou seja, o conjunto de crenças e princípios que orienta as atividades e operações da empresa, independente de seu porte;ü       Abra um espaço para que as pessoas manifestem livremente suas idéias;ü       Quando a equipe estiver satisfeita com seu trabalho, acrescente detalhes finais e envie a alta administração.Para que a declaração de visão cumpra seu papel é fundamental que seja adotada e promovida pela alta administração da empresa. Dessa forma, o processo de declaração de visão é feito de maneira que todos os níveis da empresa possam colaborar, o que garante uma maior credibilidade à sua declaração.Certifique-se ainda de que a declaração de visão de sua empresa corresponde à realidade da empresa. Nada é pior do que criar uma visão que tem mais a ver com a fantasia do que com o futuro.Visões fantasiosas geram apenas confusão e alienação entre todos os envolvidos.MissãoA declaração de missão deve refletir a razão de ser da empresa, qual o seu propósito e o que a empresa faz.Geralmente a declaração da missão é curta, com no máximo duas sentenças ou um pequeno parágrafo.Para que a declaração de missão da sua empresa seja efetiva, ela deve:ü       Destacar as atividades de sua empresa, incluindo os mercados que ela  serve, as áreas geográficas em que atua e os produtos e serviços que oferece;ü       Enfatizar as atividades que sua empresa desempenha e que a diferenciam de todas as outras instituições do mercado;ü       Incluir as principais conquistas que você prevê para os próximos anos;ü       Transmitir o que você quer dizer de forma clara, concisa e interessante.Antes de partir para a difícil, mas importante, tarefa de declaração da missão de sua empresa, procure responder às seguintes perguntas:ü       Que pessoas ou grupo de pessoas sua empresa atende ou pretende atender?ü       Que produtos ou serviços sua empresa oferece ou pretende oferecer?ü       Que necessidades de mercado sua empresa atende? Qual é o mercado  em que sua empresa compete?ü       Qual é o diferencial tecnológico dos produtos e serviços da sua empresa em relação à concorrência?ü       Que valor ou benefícios adicionais seus membros obtêm quando escolhem sua empresa em lugar da concorrência?ü       Qual é o comprometimento da sua empresa em relação aos seus objetivos de sobrevivência e crescimento?ü       Qual é a imagem que sua empresa tem ou pretende ter perante seus membros e a comunidade em geral?ü       Qual é a atitude da sua empresa em relação aos seus funcionários, colaboradores, diretores?ü       Com que velocidade as respostas às questões anteriores mudam?