DEZ PRINCÍPIOS PARA A SIMPLICIDADE
Autor: Alexandre Dias Pedrosa | Publicado: 2016-01-01T20:45:00-02:00


O que significa “simples”? Às vezes é difícil achar um sinônimo exato. Ainda assim, muito se fala em simplicidade quando estamos criando um produto ou um serviço.




A lista abaixo detalha um pouco mais sobre o que pode ser feito para chegar a essa tal “simplicidade”.

1º. Atenda às expectativas.&nbsp;Se alguém vai até o seu produto ou website por uma razão específica, tenha certeza que você conhece essa razão e que você pode confirmar aos seus usuários, rapidamente, que eles estão no lugar certo.
2º.&nbsp;Não sobrecarregue as pessoas.&nbsp;Seres humanos podem processar uma certa quantidade de informações ao mesmo tempo. Se você não diz logo o que precisa dizer, a cabeça dos usuários começa a divagar (caminhar sem destino). Revele as informações progressivamente, na ordem que faz mais sentido para o que as pessoas estão procurando.
3º.&nbsp;Apresente poucas escolhas por vez.&nbsp;Esse ponto também se relaciona às limitações do “cérebro” humano. Se você dá muitas escolhas às pessoas, elas não farão escolha nenhuma. Muitas vezes é melhor remover funcionalidades do que adicioná-las. Por que não focar em construir o “produto mínimo viável”, e depois incrementá-lo aos poucos, com testes e melhorias?
4º.&nbsp;Sem jargões ou termos técnicos.&nbsp;Comunique-se com as pessoas de forma simples, onde elas possam entender o que você quer vender. Ao invés de chamar um campo simplesmente de “Email”, por que não usar um texto que seja mais pessoal? O wufoo (ferramenta grátis para criar um formulário de contato em seu blog)&nbsp;faz um ótimo trabalho ao explicar o campo Email: “Entre seu endereço de email para mantermos contato com você. Não se preocupe. O que você escreve neste formulário é mantido em segredo.”
5º.&nbsp;Considere as habilidades de usuários diferentes.&nbsp;Segundo estudos da Dr. Jennifer Romano-Bergstrom, usuários mais velhos tendem a ignorar conteúdo localizado nas áreas periféricas do site. Leve isso (e outras características do público-alvo) em conta na hora de definir o seu produto ou serviço.
6º.&nbsp;Clareza visual.&nbsp;É um ponto crítico para atingir a simplicidade. Se não há uma hierarquia clara, as pessoas ficarão perdidas muito facilmente.
7º.&nbsp;Entenda o problema.&nbsp;Se você não consegue se afastar o suficiente para enxergar o problema, então você não entende o problema o suficiente para chegar a uma boa solução para ele. Se você não entende o problema que você está tentando resolver, então você provavelmente não conseguirá resolvê-lo.
8º.&nbsp;Teste.&nbsp;Se você não quer testar algo que criou, isso pode ser indício de covardia, preguiça ou arrogância. Criação e objetividade andam lado a lado no processo de design. Você precisa testar com outras pessoas.
9º.&nbsp;Entenda o contexto.&nbsp;O jeito que você utiliza algo varia de acordo com a hora do dia, a localização ou a cultura do lugar. Pense em alguém que quer usar o seu produto com pressa, ou do celular, ou enquanto tem um amigo do lado. Essa pessoa também pode usar o mesmo produto duas vezes, mas de formas diferentes. Aceite que existem vários cenários de uso, e então passe a projetar para a maioria deles.
10º.&nbsp;Usável e agradável.&nbsp;Só porque alguém consegue finalizar uma tarefa usando o seu produto, isso não significa que a experiência tenha sido agradável. Tome cuidado para não colocar muito foco em realização de tarefas, mas pense também na experiência que você está proporcionando para as pessoas.