A dor de nunca saber o bastante
Autor: Lena Rodriguez | Publicado: 2013-07-04T19:19:00-07:00



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O excesso de informação provoca a
angústia típica dos tempos atuais e leva à conclusão de que, às vezes, saber
demais é um problema



Cristiana Baptista



&nbsp; Montagem Anderson Marçal






O 
        eterno sentimento humano de ansiedade diante do desconhecido começa 
        a tomar uma forma óbvia nestes tempos em que a informação 
        vale mais que qualquer outra coisa. As pessoas hoje parecem estar sofrendo 
        porque não conseguem assimilar tudo o que é produzido para 
        aplacar a sede da humanidade por mais conhecimento. Alguns exemplos dessa 
        síndrome:&nbsp;

&nbsp; 
      

 
         
        Uma edição de um jornal como o New York Times contém 
        mais informação do que uma pessoa comum poderia receber 
        durante toda a vida na Inglaterra do século XVII.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
         
        Todos os anos é produzido 1,5 bilhão de gigabytes em informação 
        impressa, filme ou arquivos magnéticos. Isso dá uma média 
        de 250 megabytes de informação para cada homem, mulher e 
        criança do planeta. Seriam necessários dez computadores 
        pessoais para cada pessoa guardar apenas a parte que lhe caberia desse 
        arsenal de conteúdo.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
         
        Atualmente existem mais de 2 bilhões de páginas disponíveis 
        na internet. Até o fim do ano esse número estará 
        beirando os 3 bilhões.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
         
        Até o início dos anos 90, a televisão brasileira 
        tinha menos de dez canais. Hoje há mais de 100 emissoras no ar, 
        em diversas línguas, com especialidades diferentes.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
         
        Os americanos compram uma quantidade superior a 1 bilhão de livros por ano. Mais de 43% dos americanos que declaram ser consumidores vorazes 
        de literatura lêem cinco deles por ano. De acordo com a mesma pesquisa, 
        7% dos compradores dizem ler mais de cinqüenta livros por ano.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
        Por trás desses elementos, há um fenômeno mais geral. 
        Países, empresas, escolas, famílias estão se rearticulando 
        em outros modelos numa velocidade nunca vista. Mudar é um inferno 
        para a maioria das pessoas. Mais infernal ainda é a sensação 
        de que o mundo está girando a muitas rotações a mais 
        do que nós mesmos. "O mal-estar de nosso tempo é a inadequação, 
        o sentimento opressivo de que as outras pessoas estão fazendo as 
        coisas certas, lendo os livros que contam e usando os computadores e programas 
        mais modernos enquanto nós estamos ficando para trás na 
        carreira ou nos relacionamentos", diz o americano Wayne Luke, autor de 
        um livro que compara o ambiente de excesso de informação 
        que existe hoje a uma "areia movediça". Luke observa que nas sociedades 
        ocidentais as pessoas se sentem pisando em um chão não muito 
        firme, por não conseguir metabolizar a carga de informações 
        disponível em livros, na imprensa, na televisão e na internet. 
        "Quanto mais sabemos, menos seguros nos sentimos", escreveu Luke.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
        Para tornar essa angústia ainda mais palpável, atualmente 
        as pessoas são bombardeadas pelo desempenho de modelos excepcionais 
        cujas façanhas ganham espaço cada vez maior na televisão, 
        em jornais, revistas e livros de auto-ajuda. Diante desses modelos de 
        eficiência, a maioria se sente como algumas mulheres na presença 
        de Gisele Bündchen. Em comparação com a modelo, há 
        sempre algo errado com elas. Sobra ou falta alguma coisa. Segundo psicólogos, 
        na imaginação de muita gente o mundo está apinhado 
        de Giseles corporativas ou sociais. Daí resulta inevitavelmente 
        um sentimento de inadequação.



Rogerio Voltan



O 
            excesso de informação não escolhe idade nem sexo. 
             A 
            paulistana Renata Gukovas, de 13 anos, sabe exatamente  o 
            que é isso. Ela vai à escola, estuda japonês e 
            inglês, joga basquete e handebol e participa de competições 
            de matemática. "O que me falta na vida? Tempo. Queria que  
            o 
            dia tivesse trinta horas"

&nbsp;


Como toda ansiedade, a angústia típica de nosso tempo machuca. 
        Seu componente de irracionalidade é irrelevante para quem se sente 
        mal. O escritório de estatísticas da Inglaterra divulgou 
        recentemente uma pesquisa que é ao mesmo tempo um diagnóstico. 
        Cerca de um sexto dos ingleses entre 16 e 74 anos se sente incapaz de 
        absorver todo o conhecimento com que esbarra no cotidiano. Isso provoca 
        tal desconforto que muitos apresentam desordens neuróticas. O problema 
        é mais sério entre os jovens e as mulheres. Quem foi diagnosticado 
        com a síndrome do excesso de informação tem dificuldade 
        até para adormecer. O sono não vem, espantado por uma atitude 
        de alerta anormal da pessoa que sofre. Ela simplesmente não quer 
        dormir para não perder tempo e continuar consumindo informações. 
        Os médicos ingleses descobriram que as pessoas com quadro agudo 
        dessa síndrome são assoladas por um sentimento constante 
        de obsolescência, a sensação de que estão se 
        tornando inúteis, imprestáveis, ultrapassadas. A maioria 
        não expressa sintomas tão sérios. O que as persegue 
        é uma sensação de desconforto – o que já 
        é bastante ruim.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
        Segundo outra pesquisa feita em cinco países pela Reuters Business 
        Information, metade dos executivos ouvidos pelos encarregados do trabalho 
        afirmou não se sentir capaz de lidar com toda a informação 
        que recebe. Uma terceira descoberta feita no Japão pelos pesquisadores 
        Michael Song e Mitzi Montoya-Weiss mostra que as pessoas que trabalham 
        com produtos de alta tecnologia são as mais afetadas. Elas tendem 
        a ser mais inseguras de suas possibilidades profissionais que as empregadas 
        em ramos mais tradicionais da economia. Com razão. Na vanguarda 
        competitiva das empresas digitais, a temida obsolescência profissional 
        é tão real quanto o ar que se respira. Tecnologias sobem 
        aos céus da Nasdaq e descem ao purgatório da insignificância 
        em questão de meses. Nesse setor, toda a informação 
        disponível parece ser insuficiente para se manter à tona. 
        O escritor americano Po Bronson, o maior cronista da civilização 
        criada pelos zumbis do Vale do Silício, conta histórias 
        apavorantes dessa corrida desenfreada. "Nunca houve uma disputa tão 
        ríspida entre pessoas e empresas como a criada pela tecnologia 
        da informação", diz Bronson.



Rogerio Voltan



Para 
            o médico Artur Timerman, atender pacientes que fazem pesquisa 
            na internet  e, 
            sem a menor base, querem palpitar no tratamento virou rotina. "Sem 
            um bom conhecimento prévio, a internet é um caos que 
            joga com a&nbsp; ignorância das pessoas"&nbsp;&nbsp;



A área de publicações científicas é 
        um capítulo especial nesse terreno do excesso de dados disponíveis. 
        Há 100 anos existiam cerca de 200 revistas científicas no 
        mundo. Agora são mais de 100 000, 10 000 delas de medicina. Essa 
        área ferve. Uma biblioteca eletrônica médica que arquiva 
        os artigos das 4 800 principais revistas do ramo tem registrados mais 
        de 12 milhões de arquivos, e a cada ano outros 700 000 entram para 
        o catálogo. Há hoje os cybercondríacos, pessoas que 
        por meio de pesquisas sobre saúde na internet descobrem informações 
        que deveriam estar disponíveis apenas para médicos. São 
        a versão 2001 dos hipocondríacos. Eles passam a apresentar 
        sintomas imaginários. "Isso é cada vez mais comum", diz 
        o infectologista do hospital Albert Einstein Artur Timerman. Um estudo 
        recente feito com 17 000 internautas pelo site Netaddiction concluiu que 
        6% deles têm comportamento compulsivo diante da internet. Entre 
        esses comportamentos está um francamente vicioso. "Há pessoas 
        que se não lêem a mesma informação em três 
        ou quatro fontes diferentes ficam inseguras sobre sua veracidade. São 
        'dataholics', literalmente viciados em informação", define 
        Renato Sabbatini, neurocientista da Universidade de Campinas.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
        Só agora os especialistas começam a distinguir o que é 
        apenas uma manifestação de desconforto psicológico 
        inespecífico de uma síndrome provocada pela correria da 
        vida moderna. "A ansiedade por informação ainda não 
        é considerada isoladamente. Está dentro de uma categoria 
        denominada ansiedade por formação, que por sua vez é 
        um dos componentes do stress associado ao trabalho", diz Márcio 
        Bernik, psiquiatra-chefe do Ambulatório de Ansiedade do Hospital 
        das Clínicas da Universidade de São Paulo. O Ambulatório 
        de Ansiedade da USP ainda não pesquisa a ansiedade de informação 
        especificamente. Mas tem atendido um número crescente de ansiosos 
        que mencionam como causa de suas apreensões a incapacidade de absorver 
        informações no ritmo que consideram ideal. "Ler e aprender 
        sempre foi tido como algo bom, algo que deveríamos fazer cada vez 
        mais. Não sabíamos que haveria um limite para isso. Está 
        acontecendo com a informação o que já aconteceu com 
        o hábito alimentar. Em vez de ficarmos bem nutridos, estamos ficando 
        obesos de informação", diz Anna Verônica Mautner, 
        psicanalista em São Paulo.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
        Vale a pena examinar, agora, como se sentem aqueles que a sociedade considera 
        modelares, os vencedores na corrida profissional e social. O economista 
        Odair Abate, há seis anos responsável pelo departamento 
        de economia do banco Lloyds no Brasil, nos fornece um bom exemplo. É 
        ele quem analisa os cenários econômicos nacional e mundial 
        e dá as diretrizes para a atuação do banco. Como 
        fontes de informação, Abate lê jornais, revistas e 
        os relatórios de uma consultoria econômica. Consulta regularmente 
        seu banco de dados, sabatina freqüentemente dois ou três políticos 
        com quem mantém contato. Além disso, acessa sites exclusivos 
        e caros na internet que lhe trazem informações fresquinhas 
        24 horas por dia. E como Abate se sente depois de carregar todos os seus 
        neurônios com informações de primeira linha? "Tenho 
        a nítida sensação de não ter lido tudo o que 
        deveria. Isso me deixa ansioso. Felizmente, depois de muitos anos de trabalho, 
        aprendi a lidar com isso e reduzir minha margem de erro", diz Abate.



Marcos Bergamasco



A 
            vida no campo também está sendo contagiada pela síndrome 
             da 
            informação. Em Nova Mutum, Mato Grosso, o fazendeiro 
            Sérgio Nogueira paga cerca de 500 reais por mês para 
            ter acesso à  internet. 
            "Sem acompanhar  a 
            Bolsa de Chicago ou a previsão  do 
            tempo, não sei quando plantar ou vender meu produto.  
            Aqui, 
            informação vale ouro"&nbsp;&nbsp;



Entre 
        os vencedores, no imaginário das pessoas, estão sem dúvida 
        os executivos com formação de padrão internacional, 
        os diplomados dos cursos de MBA, o famoso Master in Business Administration. 
        Pois bem, eles igualmente se sentem atolados em palavras, números, 
        gráficos, imagens e sons. "Vivemos angustiados com tanta informação", 
        diz Renato Cotta de Mello, coordenador do MBA da Universidade Federal 
        do Rio de Janeiro. "Nosso curso é freqüentado por executivos 
        de 35 a 37 anos que já sabem muita coisa. O objetivo é ensiná-los 
        não a acumular mais conhecimento, mas a colocar o que sabem dentro 
        de um contexto que faça sentido prático." Os professores 
        dessas escolas, tanto no Brasil quanto nos Estados Unidos, investem boa 
        parte de sua energia em alertar os alunos para o fato de que não 
        há esperança de que as exigências do mercado diminuam. 
        "O grande desafio para esses estudantes é aprender que antes de 
        gerenciar um negócio é preciso aprender a gerenciar a própria 
        ansiedade", resume Alberto Luiz Albertin, professor e coordenador na área 
        de negócios da era digital da Fundação Getúlio 
        Vargas.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
        Isso é possível? Talvez para alguns, dificilmente para todos. 
        O que se sabe ao certo é que a multiplicidade de informação 
        sempre gera desconforto. "Há dados demais e eles muitas vezes não 
        são confiáveis. Por isso a ansiedade é uma constante 
        em minha vida. Além de rastrear tudo o que posso na internet, ainda 
        checo o que descubro em fontes tradicionais, em geral mais confiáveis", 
        diz o advogado José Eduardo Carneiro Queiroz, paulistano de 30 
        anos, especialista em mercado de capitais. Queiroz é o mais jovem 
        sócio do escritório de advocacia Mattos Filho, de São 
        Paulo. É também o que mais utiliza a internet como fonte 
        de informação. "Meus clientes são instituições 
        financeiras e empresas com títulos nos mercados de ações, 
        que geralmente precisam de respostas imediatas. Dependem de eu estar a 
        par de um acontecimento, uma mudança de regra. Preciso ser extremamente 
        bem informado", afirma.&nbsp;

&nbsp; 
      

 
        O americano Richard Saul Wurman, autor dos livros Ansiedade de Informação 
        e Ansiedade de Informação2, este último lançado 
        no final do ano passado nos Estados Unidos e ainda não publicado 
        no Brasil, sugere que as pessoas encarem o mundo como um grande depósito 
        de material de construção. E o que fazer com a matéria-prima? 
        Ora, diz ele, seja um arquiteto de sua própria catedral de conhecimento. 
        A arma para isso é a "ignorância programada", ou seja, a 
        escolha criteriosa do que se quer absorver (veja 
        mais detalhes das idéias de Wurman). 
        O resto deve ser deixado de lado, como o compositor que intercala pausas 
        de silêncio entre as notas para que a música faça 
        sentido aos ouvidos. "A ansiedade de informação é 
        o buraco negro que existe entre os dados disponíveis e o conhecimento. 
        É preciso escapar dela", observa Wurman. Ou, ao menos, não 
        deixar que ela assuma proporções dolorosas para quem precisa 
        ultrapassá-la no dia-a-dia.



Sinais 
              do naufrágio&nbsp;

&nbsp; 
            
Se 
              você apresenta alguns dos sintomas abaixo, é sinal 
              de que também sofre de angústia da informação

  
              Por mais esforço que faça, não consegue sentir-se 
              atualizado com o mundo a sua volta 
 
              Sente-se culpado cada vez que olha para a pilha de jornais e revistas 
              e o volume de e-mails recebidos que não conseguiu ler&nbsp; 
  
              Fica abatido quando uma pesquisa na internet resulta num documento 
              de dezenas de páginas, pois acredita que, se não ler 
              todas elas, não saberá tudo o que deve sobre o assunto&nbsp; 
  
              Acena afirmativamente, sem convicção, sempre que alguém 
              menciona um livro, um filme ou uma notícia de que você, 
              na verdade, nunca ouviu falar&nbsp; 
  
              Acha que o problema é seu e não do fabricante quando 
              percebe que não consegue seguir as instruções 
              para montar um aparelho que comprou&nbsp; 
  
              Cerca-se de aparelhos digitais na esperança de que a simples 
              presença deles a sua volta ajude a torná-lo uma pessoa 
              mais adaptada à alta tecnologia&nbsp; 
  
              Sente-se envergonhado quando tem de dizer "Não sei", mesmo 
              que a pergunta se refira à sucessão no Nepal ou ao 
              novo programa de correio eletrônico da Microsoft&nbsp; 
            
 
              Fonte: Ansiedade de Informação, 
              Cultura Editores Associados, Richard Wurman











ENTREVISTA

&nbsp; 
            

 "IGNORÂNCIA 
               PROGRAMADA 
              É FORÇA"








Aos 
              65 anos, o americano Richard Saul Wurman sustenta que, num mundo 
              em que as pessoas são cercadas de informações 
              por todos os lados, não saber nada sobre certos assuntos 
              pode ser tão importante para a saúde mental quanto 
              o silêncio o é para a música. Arquiteto por 
              formação, construiu prédios, foi empresário, 
              organizou eventos e durante muitos anos foi cartógrafo. Atingiu 
              o sucesso quando resolveu criar sua própria profissão, 
              a arquitetura da informação. Desde então, escreveu 
              mais de 75 livros sobre os mais variados assuntos, de medicina e 
              mercado financeiro a animais de estimação e turismo. 
              Seu segredo? Não saber absolutamente nada sobre o tema sobre 
              o qual vai escrever. Assim, tudo o que descobre é o que interessa 
              à maioria das pessoas.

&nbsp; 
            

 Como 
              é possível escrever sobre assuntos tão diversos?
              O 
              segredo é justamente minha ignorância diante de cada 
              assunto. Abordo cada questão como um leigo faria. O livro, 
              assim, fica mais claro e mais bem estruturado.

&nbsp; 
            

 Quando 
              a informação passou a ter tanto valor?
               Desde 
              que o primeiro pirata desenhou um mapa de tesouro. A informação 
              era fonte de poder quando a Bíblia foi escrita. Isso 
              não mudou. O que temos, hoje, é uma explosão 
              de dados. O que diferencia uma pessoa de outra é a capacidade 
              de entender os dados, de transformá-los em informação 
              útil.

&nbsp; 
            

 Qual 
              a diferença entre dado e informação?
               A 
              informação só é informação 
              quando comunica algo que outra pessoa entende. Dados não 
              são nada disso, podem ser um amontoado de números 
              e palavras incompreensíveis. Alguns dados são informação 
              para quem os compreende.&nbsp;

&nbsp; 
            

 Como 
              se transformam dados em informação?
              Como 
              se joga futebol? É o trabalho de uma vida, não é 
              como aprender os passos de uma dança. É muito complexo. 
              Por isso as pessoas ficam tão ansiosas. Porque não 
              se sentem capazes de cumprir as tarefas a que se acham obrigadas.

&nbsp; 
            

 Quais 
              as conseqüências psicológicas dessa ansiedade?
              Não 
              sou médico, mas não dá para negar que, se uma 
              pessoa em um escritório acha que a pessoa a seu lado sempre 
              sabe mais do que ela, há problemas.&nbsp;

&nbsp; 
            

 A 
              internet é a maior fonte de informação, mas, 
              como o senhor diz em seu livro, 80% das buscas são um fracasso. 
              Isso vai mudar?
              Acho 
              que teremos melhores versões. A acessibilidade e as ferramentas 
              de procura serão melhores. Em quinze anos, a internet de 
              hoje estará irreconhecível. Um carro de 1910 não 
              tem nada, além das rodas, que seja igual ao carro de hoje. 
              Será o mesmo com a internet. Fico doente quando imagino que 
              não estarei vivo para ver isso. As ferramentas de busca são 
              primitivas, são um carro de 1910. Mas, por piores que sejam 
              as estatísticas, o que se consegue hoje é infinitamente 
              melhor do que há dez anos.

&nbsp; 
            

 Qual 
              a forma mais eficiente de transmissão de informação?
              É 
              a conversa cara a cara, olho no olho. Essa é a melhor forma 
              de comunicar. Telefonar é melhor que escrever uma carta. 
              Assisto a muitos documentários na televisão, eles 
              também são boa fonte de informação. 
              Todos os dias eu leio pelo menos dois jornais, várias revistas, 
              falo bastante ao telefone, encontro muitas pessoas. É assim 
              que assimilo informação. As pessoas devem escolher 
              os próprios caminhos. Nada, no entanto, supera uma conversa 
              pessoal.

&nbsp; 
            

 O 
              senhor sente ansiedade por informação?
               Não. 
              E sabe por quê? Porque me permito ser um ignorante. Esse é 
              o truque. É preciso se permitir não saber. Só 
              quem não sabe faz as perguntas óbvias e corretas, 
              aquelas que quase todo mundo tem medo de fazer por serem óbvias.

&nbsp; 
            

 Uma 
              criança hoje está mais bem preparada para entender 
              toda a informação disponível?
              Sim 
              e não. O que é incrível é a forma como, 
              sozinhas, as crianças estão se familiarizando com 
              a quantidade de tecnologia disponível. Elas não são 
              necessariamente ensinadas a fazer isso. Aprendem simplesmente porque 
              estão vivendo nesse ambiente sobrecarregado. 
          

Fonte VEJA

________



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“O corpo é colocado em perigo pela
mente que fere a si mesma. O corpo só sofre para que a mente deixe
de ver que é vítima de si mesma. O sofrimento do corpo é uma máscara mantida
pela mente para ocultar o que realmente sofre. Ela não quer compreender que é a
sua própria inimiga, que ataca a si mesma...” (Lção 76-UCEM)


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