AVALIAÇÃO: AMIGA DO PROFISSIONAL E DO CLIENTE
Autor: HOME CARE SPA | Publicado: 2012-08-07T15:53:00-07:00



Você já parou para pensar na importância da avaliação? Quando você vai ao médico, ao dentista ou a academia, os profissionais sempre fazem várias perguntas, preenchem seu formulário e montam um plano de tratamento para você. Não existe plano de tratamento sem avaliação! Não há uma forma de se propor um bom resultado, sem analisarmos o que te incomoda e as causas. Por isso, mesmo que a avaliação ou, no caso, anamnese, faça você "perder" uma hora do seu dia, ela é extremamente importante e faz o seu dinheiro valer a pena!


Fonte: www.groupon.com.br




O que deve ser abordado durante a avaliação?



Em primeiro lugar, todos os dados pessoais devem ser anotados, como nome, endereço, telefone, sexo, idade e motivo da visita ao profissional. Em seguida, deve-se recolher dados da história da pessoa. No caso dos profissionais de estética, dados do histórico médico e de tratamentos estéticos realizados são fundamentais. Por exemplo, é importante investigar se a pessoa é portadora de alguma doença, se é hipertensa, diabética ou alérgica a alguma substância, afinal essas informações podem limitar o uso de alguns produtos e/ou alguns equipamentos. Além disso, não podemos esquecer dos dados sobre a vida social, ou seja, se a pessoa é fumante, se passa muito tempo em pé ou sentada, se pratica exercícios físicos e se mantém alimentação equilibrada.



Depois, passamos para a avaliação corporal e/ou facial da pessoa em si. Devemos obter as medidas corporais, caso necessário, verificar peso e altura, aplicar testes específicos para a disfunção a ser tratada, seja celulite, gordura localizada, manchas no rosto, rugas, entre outras. Para ajudar nessa avaliação, existem alguns equipamentos que demonstram a presença de cravos e manchas, equipamentos que determinam o grau de hidratação da pele e outros que apontam o grau de comprometimento da celulite. Com isso, a avaliação se torna mais completa.


Dermaview: equipamento para avaliar a pele da face




Com todos os dados recolhidos, é possível montar um plano de tratamento adequado, utilizando os procedimentos que poderão lhe trazer o melhor resultado. Ao longo do tempo, a avaliação será refeita e os resultados comparados para avaliar se houve algum progresso e o grau desse progresso. Por isso, não esqueça de tirar fotos. Essas ajudarão a mostrar para o seu cliente que o seu trabalho está dando certo, pois algumas vezes, por exemplo, medidas não se alteram, não há redução de peso corporal, mas há diferença significativa na aparência estética.



Quando for procurar um local para realizar algum tipo de tratamento estético, exija a sua avaliação. Ela é um direito seu e um dever do profissional, uma vez que ela norteará o caminho a seguir, o que é indicado e o que é contra-indicado. Para estabelecer uma relação de confiança com seu cliente, você deve conhecer mais sobre ele. O cliente é o nosso maior patrimônio, por isso a avaliação é amiga de todos!



Espero que tenham gostado!

Não esqueçam de realizar a avaliação de vocês com profissionais sérios e comprometidos!



Beijos, beijos e mais beijos!



Nathalia Rosario