COMBINANDO COM OS CONCORRENTES
Autor: Varejologia | Publicado: 2011-05-24T20:30:00-03:00

Ruy Castro conta, no livro Estrela Solitária: Um brasileiro chamado Garrincha (Companhia das Letras, 1995), que, na copa de 1958, no jogo Brasil x União Soviética, pouco antes de os times entrarem em campo, o técnico Vicente Feola olhou para Garrincha e disse: “Olha Mané, quando o Tsarev (temido lateral Russo, incumbido de marcar Garrincha) vier em disparada, passe a bola... Quando outro beque vier pela direita, drible pela esquerda”. Enfim, havia mil recomendações. No final, Feola perguntou: “Combinado?”. O que Garrincha respondeu: “Comigo, combinado. Mas o senhor combinou com os russos também?”


Ora, as empresas também costumam elaborar seus Planejamentos Estratégicos "sem combinar" com os participantes de seus mercados . Evidentemente, não esperamos que as empresas combinem com os adversários como vão dirigir seus negócios, mas como elas devem estudar, sistematicamente, o comportamento dos concorrentes, clientes e fornecedores para desenvolver seus negócios. Afinal de contas, todos são mutuamente dependentes.


Em 1980, Michael Porter laçou seu livro Estratégia Competitiva, onde o autor descreve as forças fundamentais da concorrência de um mercado. Porter afirma que "a essência da formulação de uma estratégia competitiva é relacionar uma empresa ao seu meio ambiente".&nbsp;Seguem as 5 forças:


Rivalidade entre os Concorrentes


É a mais significativa das cinco forças. É aqui que o bicho pega! Quem está em algum mercado que não tenha concorrentes que levante a mão. Táticas como preços baixos, mais publicidade e inovação devem ser discutidas. Aqui se analisa os concorrentes diretos (mesmo seguimento, mesmo produto etc)


Entrantes Potenciais 


Existe sempre novas empresas entrando em qualquer seguimento de mercado. Elas sempre querem uma fatia grande do bolo. Isso gera custos adicionais para os concorrentes e reduzem a lucratividade de todos. Aqui, o que vale é erguer um muro bem alto para se proteger dos olhos gordos. Economia de escala, produtos e serviços diferenciados são tijolos. Eficiência operacional e pessoal capacitado é a argamassa.


Compradores


Porter afirma que os compradores também podem influenciar bastante um negócios. Eles são fortes quando: quando compram os produtos em grandes volumes, quando seus produtos não forem diferenciados, quando enfrentam poucos custos de mudança etc.&nbsp;


Fornecedores


Os fornecedores estão sempre pressionando as empresas, ora ameaçando aumentar os preços ora querendo reduzir a qualidade dos produtos e serviços ofertados. Eles agem da mesma forma que os compradores, mas agora do lado do fornecimento de insumos, produtos e serviços para as empresas.


Substitutos


Bens substitutos são aqueles que não são os mesmo produtos mas que atendem as mesmas necessidades dos clientes: carro/moto, restaurante/delivery, fax/e-mail etc. Os clientes estão sempre analisando a relação custo/benefício e o custo de substituição. Se for melhor, eles mudam.


Para desenvolver suas estratégias, é fundamental que as empresas entendam as forças competitivas que atuam em seus mercados. E só para lembrar, Feola não combinou com a Soviéticos, mas estudou suas forças e fraquezas para atacar. Placar Final: Brasil 2 x 0 União Soviética.


Bons negócios!