Como atrair e reter talentos de TI
Autor: Arnaldo Luiz Moreira | Publicado: 2012-02-17T02:22:00-08:00

Consultores dão quatro dicas que devem ser levadas em consideração pelos  departamentos de RH para aumentar a satisfação dos profissionais da  área.

Melhorar o salário, oferecer mais flexibilidades e prêmios atraentes  são as principais formulas para manter nos quadros de TI talentos certos  para atender às necessidades dos negócios da companhia. Porém, no Brasil, onde há escassez de mão de obra qualificada,  e em outros mercados como Estados Unidos e países da Europa afetados  pela desaceleração da economia, atrair e reter os bons profissionais se  tornou um desafio para as empresas do setor.

Geralmente a  contratação de novos profissionais parece simples. As companhias  precisam oferecer propostas mais atraentes doque eles tinham no antigo  emprego. Mas o assunto se torna mais complicado quando se fala de reter  os que já fazem parte do time da empresa. Os bons mesmo são assediados  constatemente pela concorrência e o seu talento precisa ser blindado.

No  Brasil, essa situação vem ocorrendo com mais frequência por conta da  aceleração da economia e pelo fato de a demanda por profissionais ser  maior que a oferta no mercado. Um estudo recente sobre o mercado de  trabalho no setor realizado pela Associação das Empresas de Tecnologia  da Informação e Comunicação (Brasscom) estima que o País fechou 2011 com  déficit de 92 mil especialistas de TI. 

Como o mercado de TI no  Brasil vem crescendo mais que 10% ao ano, taxa que é dobro do índice  mundial, o levantamento da Brasscom prevê que até 2014 o País precisará  capacitar mais 78 mil novos talentos, o que pode aumentar mais ainda o  déficit de mão de obra no setor.

A mesma pesquisa aponta ainda  que as universidades brasileiras não conseguirão atender nem a metade  dessa demanda. Com base no número de estudantes matriculados nos cursos  do setor, a entidade prevê que apenas 33 mil jovens se formarão nos  próximos três anos, o que demonstra que a iniciativa privada e pública  têm um papel fundamental no processo de desenvolvimento dos talentos de  TI.

Como a procura por profissionais bons se tornou uma operação  de guerra para as companhias do setor, convencer aos atuais  colaboradores de que eles pertencem à empresa que trabalha é essencial  para retê-los e mantê-los satisfeitos.
A Computerworld dos Estados Unidos elaborou  juntamente com especialistas internacionais algumas recomendações que os  diretores de recursos humanos devem levar em conta para manter em seus  quadros os bons talentos.

1- Salário compatível 

Pagar  salário compatível com a função exercida pelo profissional e  valorizá-lo é algo essencial para aumentar o seu nível de satisfação. É  óbvio que seu empregado ficará tentado a mudar de emprego ao receber  proposta mais atraentes. 

As empresas estão competindo pelos bons  talentos e criando uma bolha para acabar a insatisfação deles,  oferecendo salários às vezes até exorbitante. No Brasil, por exemplo,  estudos de consultorias apontam que os salários inflacionaram em 2011 e  alguns especialistas alcançaram&nbsp; taxas de aumento de até 20%, segundo a  empresa Robert Half.

Porém, os especialistas advertem que,  embora a maioria dos empregados coloque o salário no topo da sua escala  de prioridades, muitos somam os redimentos com ganhos de outros  benefícios, tais como possibilidade de trabalhar em casa e jornada mais  flexível para terem mais qualidade de vida. Alguns estão buscando o  equilíbrio entre vida pessoal e profissional para terem mais tempo para a  família, lazer e estudos que aprimorem sua carreira.&nbsp; 

2- Flexibilidade e recompensas
Como  já mencionado, o salário não é atualmente o único fator para retenção  de talentos. Estudos da empresa PeopleBank do Reino Unido, especializada  em recutamento de pessoal, iconstata que esse item está entre a quinto e  oitava preocupação dos trabalhadores. Ou seja, as empresas devem adotar  planos consistentes para gratificar seus empregados. 

Oferecer  coisas simples, como acesso aos recursos da infraestrutura para que os  colaboradores possam realizar suas tarefas sem esforço ou trabalho em  equipe são essenciais para tornar a empresa atraente aos olhos de um  talento de TIC. 

A possibilidade de trabalhar em casa está  ganhando uma importância maior para os trabalhadores do setor, obrigando  as companhias a analisarem essa tendência de acordo com as  regulamentações. Recentemente, o Brasil aprovou uma lei que garante aos profissonais remotos os mesmos direitos dos que trabalham nas empresas. 

3- Uso de mídias sociais
Nos  últimos anos, mídias sociais como LinkedIn, Facebook e Twitter se  tornaram ferramentas importantes para atrair e reter os talentos mais  valiosos da organização. Este tipo de rede permite também que a empresa  saiba se a cultura organizacional é a mesma da dos seus empregados, bem  como detalhes da sua personalidade e habilidades potenciais. 

Além  disso, o uso de redes sociais no processo e recrutamento de pessoal  mostra o interesse da empresa em inovação e também o quanto ela está  disposta a analisar o inconformismo de seus empregados.

4 - Formação e desenvolvimento profissional
Os  funcionários estão cada vez mais exigentes. Eles esperam que a empresa  tenha um programa de educação continuada que permita melhorar suas  habilidades e manter-se atualizados sobre as últimas tendências, já que  no mundo de TI as tecnologias mudam muito rapidamente. 

Uma forma  de reter talento é oferecer oportunidade para que seus colaboradores  não fiquem obsoletos, incentivando o seu desenvolvimento profissional. É  importante apoiá-los no aprimoramento de sua carreira. Esse caminho,  segundo os especialistas, ajuda a resolver qualquer dissonância que pode  evitar males maiores que afetam a condução dos negócios da empresa.

*Com informações da Computerworld Brasil.