INOVAÇÃO - SOBREVIVÊNCIA EMPRESARIAL 
Autor: Vanine Magalhães | Publicado: 2015-06-13T13:12:00-03:00






A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA PARA SOBREVIVÊNCIA&nbsp;DO SEU NEGÓCIO -&nbsp;(core business)



&nbsp;&nbsp;


A evolução da tecnologia da informação e comunicação, têm provocado uma mudança significativa na cultura, na industria e, principalmente, na
comunicação pessoal e institucional.





Com as atuais facilidades, tem
crescido o nível de exigência e de&nbsp;percepção&nbsp;das pessoas na utilização de produtos e uso de
serviços que já se&nbsp;apresentem com maior qualidade e acessibilidade.




Culturalmente, atitudes,
comportamentos, como a tolerância e paciência das pessoas, relativo a tempo de
espera, estão mudando para segundos. Hoje uma espera
acima de 15 minutos nos call center para ser atendido parece uma eternidade, gerando irritações e reclamações.





Os produtos substitutos ou
aperfeiçoados têm interferido no aumento da competitividade de mercado. Com isso
os produtos e serviços tem sofrido uma ameaça constante provocando um movimento
de inovação, redução de custos forçando o aumento da produtividade e da
qualidade dos serviços oferecidos.



Como exemplo, pode-se citar o
caso da KODAK, gigante do mundo da fotografia, cuja evolução foi muito rápida.
Hoje praticamente, a máquina fotográfica foi universalizada pelo telefone
celular com o uso da tecnologia digital. Houve realmente uma verdadeira
inovação com substituição total da tecnologia anterior.


A comunicação global, em tempo
real, cria um ambiente mais participativo 



com influência significativa na
cultura local. A vantagem da acessibilidade, ao alcance da mão, é prático para comunicação individual ou grupal, a exemplo do WhatsApp, entre
outros.




Acessibilidade global ao alcance da mão


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<![endif]--><!--[if !vml]--><!--[endif]-->A tecnologia da
informação e comunicação permitiu que a telefonia do conceito de aparelho
telefônico da unidade ou dependência predial, ou seja, ligação entre dois
pontos fixos, evoluísse para um novo conceito de telefone pessoal, com pontos
com localização dinâmicos conectados que permeiam as diversas células
acessadas.



O próprio telefone celular, que
em pouco tempo expandiu a partir de sua função precípua, ou seja, a telefonia
de voz, para se transformar num computador de bolso. O recente serviço de comunicação,
extensivamente utilizado, como WhatsApp, vem deixando o e-mail em segundo plano.



Não é absurdo dizer que muitos
produtos e indústrias morrerão em curto ou médio prazo. Elas têm que buscar
novos meios para sobrevivência no mercado e com isso evitar a morte súbita.



A inovação ou renovação, de um
modo geral, é um fator fundamental para a sustentabilidade econômica de uma atividade
empresarial. Inovação de produtos obsoletos, processos anti-econômicos, gestão
não racional, funcionam como um vírus que vai corroendo a lucratividade e a
conseqüente perda de mercado.



É necessário ter uma visão
sistêmica e uma percepção de futuro do negócio. Há muitos serviços perdendo a força de mercado. Em consequência, a saúde financeira é ameaçada e o negócio original vai ficando insustentável. Sem lucratividade. Portanto a inovação tem sido uma tema bastante discutido na gestão empresarial sustentável.




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Imagens: fonte Google