JoB.X - Oportunidades 17/07 (10)
Autor: fas | Publicado: 2012-07-22T20:19:00-03:00




Empresa:
Contax

Vaga:&nbsp;Gerente de Relacionamento
com Cliente

Local: Fortaleza – CE

Atividades: Liderança, relacionamento
interpessoal, pró-atividade, gestão de cliente, visão de processos, organização
e planejamento, capacidade de negociação e de análise; Garantir a entrega dos
indicadores de qualidade e percepção do cliente final, dos indicadores
operacionais internos (absenteísmo, turn over, qualidade, produtividade) e
indicadores financeiros (receita, margem, custos, dentre outros). Identificar
oportunidades de aumento de relacionamento com o cliente, oferecendo novos
serviços e modelos de trabalho; Desejável conhecimento em operações de Inbound
e/ou Outbound, desejável experiência com processos/projetos e conhecimento de
rentabilidade em operações speak in time ou modelo 100% variável.

Pré-Requisitos:&nbsp;Formação superior completa,
desejável Pós-Graduação ou MBA; Conhecimento do Pacote Office Avançado;
Conhecimento de ferramentas de identificação e solução de problemas (PDCA);

Contato: Caso
realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV paraglbraz@contax.com.br&nbsp;indicando ter visto a vaga no Blog
Televendas &amp; Cobrança.

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Empresa: Teletech

Vaga:&nbsp;Especialista de Atendimento

Local: São Paulo – SP

Atividades: Não é necessário experiência
na área de Call Center, porém é primordial que possua persuasão e argumentação
para cativar cliente e agendar visita; Este profissional entrará em contato com
empresas de grande porte e multinacionais para prospecção de clientes e
confirmação de cadastro para projeto de T.I.

Pré-Requisitos&nbsp;Imprescindível
ter ótimos conhecimentos em informática e tenha forte interesse em crescer na
área de Tecnologia;

Remuneração: R$ 1.065,00 + comissão
(Horário Comercial)

Benefícios: VR, VT, Ass. Médica e
Odontológica, parcerias com escolas de idiomas, universidades etc.

Contato: Caso
realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV pararecrutamento@teletech.com.br&nbsp;, indicando ter visto a vaga no Blog
Televendas &amp; Cobrança.

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Empresa: Atento

Vaga:&nbsp;Gerente de Qualidade – COPC

Local: São Paulo – SP

Atividades: Responsável pela coordenação
da área de suporte e help desk, atendimento de chamados (1º e 2º nível), gestão
de resultados e SLAs, liderança de equipe e demais atividades da função;

Pré-Requisitos: Implementar a área de
qualidade para cliente; A area tem uma equipe de monitores e analistas, que
serão responsáveis por fazer o check list da operação e otimizar a operação
através de KPIs de qualidade (ligados a norma COPC). Foco em processos, KPIs,
melhoria, causas e efeito.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta
vaga, enviar CV com pretensão salarial para&nbsp;tatiana.messias@atento.com.br&nbsp;&nbsp;indicando ter visto a vaga no
Blog Televendas &amp; Cobrança.

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Empresa:
Arima

Vaga:&nbsp;Assistente
de Treinamento.

Local: São Paulo – SP

Contato: Enviar CV com pretensão salarial para&nbsp;recrutamento@arima.com.br&nbsp;indicando ter visto a vaga no Blog
Televendas &amp; Cobrança.

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Empresa:
Veganet

Vaga:&nbsp;Control
Desk

Local:&nbsp;São Paulo – SP

Atividade:&nbsp;Carregamento, controle e análise de base de dados +
Monitoramento de troncos de discagem e produtividade da operação + Elaboração
de relatórios.

Pré-Requisitos:&nbsp;2º Grau Completo // Desejável formação superior em
andamento; Pacote Office, com Excel avançado + Discador Unified IP e CMS.

Benefícios: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro
de Vida + Vale refeição + Vale transporte.

Remuneração: R$ 1.300,00

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta
vaga, enviar CV paraselecao@veganet.com.br&nbsp;indicando ter visto a vaga no Blog
Televendas &amp; Cobrança.

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Empresa:
Sitel do Brasil

Vaga:&nbsp;Tradutor

Atividades:&nbsp;Tradução de material em inglês para português e de
português para inglês.

Pré-Requisitos: Ensino Superior Completo ou cursando em Letras e ou
tradução e intérprete; Inglês Fluente.

Benefícios: VT, VA, AM, AO entre outros.

Remuneração: R$ 2.000,00

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta
vaga, enviar CV paratalita.tameirao@sitelbrasil.com.br&nbsp;indicando ter visto a vaga no Blog
Televendas &amp; Cobrança.

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Empresa:
Nube

Vaga:&nbsp;Supervisor
Comercial

Local: Belo Horizonte – MG

Atividade:&nbsp;Atuar na liderança de uma equipe de vendas/atendimento ao
cliente; Desenvolver equipe: monitorias, feedbacks, reuniões; Propor metas e
campanhas motivacionais; Controlar indicadores de produtividade e qualidade.

Pré-Requisitos: Superior Completo; Experiência com call center;
Habilidade em gestão de equipes; Habilidade para integração da área comercial,
operacional e técnica.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta
vaga, enviar CV com pretensão salarial para&nbsp;selecaobh@nube.com.br&nbsp;&nbsp;indicando ter visto a vaga no
Blog Televendas &amp; Cobrança.

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Empresa:
Multinacional do Segmento de Serviços – Michael Page (Recrutadora)

Vaga:&nbsp;Analista
de Planejamento Estratégico

Local: Curitiba – PR

Atividades: Análise de viabilidade financeira de negócios; Avaliação
de desempenho de negócios, realizando análise e acompanhamento de indicadores
de performance financeira (EVA, VPL, Payback, etc.); Confecção de modelos
econômico-financeiros para viabilidade de novos negócios; Elaboração de
Business Plans; Preparação e apresentação de relatórios gerenciais.

Pré-Requisitos: Buscamos um profissional com graduação em Administração,
Economia, Contabilidade ou Engenharia, com boa base teórica em Modelagem
Financeira/Valuation e experiência prática com viabilidade de negócios e
acompanhamento de indicadores de desempenho financeiro (KPI’s). Imprescindível
possuir conhecimentos avançados de Excel. Boa capacidade analítica, raciocínio
lógico, dinamismo e facilidade de comunicação completam o perfil.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta
vaga, cadastrar CV emhttp://anuncio-emprego.monster.com.br//GetJob.aspx?JobID=112083507&amp;aid=96973822&amp;WT.mc_n=JSAHG10&amp;goback=%2Egmp_3823549%2Egde_3823549_member_133695356

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Empresa:
Empresa de Call Center

Vaga:&nbsp;Coordenador
de Planejamento

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Necessário conhecimento em Control Desk, Tráfego, MIS,
Space Planning, Capacity Planning e Telefonia.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta
vaga, enviar CV pararmacedo@rbrconsulting.com.br&nbsp;indicando ter visto a vaga no Blog Televendas
&amp; Cobrança.

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Empresa:
Atento

Vaga:&nbsp;Gerente
de Operações

Local: São Paulo – SP

Atividades: Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos
negócios à Empresa, assegurando o cumprimento de metas dentro dos padrões de
custos estabelecidos, assim como garantir os processos operacionais e de
recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas estabelecidas.

Pré-Requisitos: Superior Completo. Desejável Pós/MBA; Experiência em
operações de contact center complexas; Inglês fluente é mandatório, pois a
operação é toda neste idioma.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta
vaga, enviar CV com pretensão salarial para&nbsp;tatiana.messias@atento.com.br&nbsp;
indicando ter visto a vaga no Blog Televendas &amp; Cobrança.