Tipos de sistemas de informação
Autor: Ricardo Mororo | Publicado: 2016-07-22T07:51:00-07:00


Para cada nível organizacional existe um tipo específico de sistema de informação. No nível operacional temos os Sistemas de processamento de transações (SPT). Em se tratando de nível tático, temos dois tipos de SI: Sistemas de informação gerencial (SIG) e Sistemas de apoio à decisão (SAD). No topo dessa estrutura, temos o nível estratégico que está amparado por Sistemas de informação executiva (SIE).
 Essa é a forma mais aceita de se dividir os sistemas de informação, de 
acordo com sua finalidade de uso e nível organizacional o qual irá 
auxiliar. SPT - Sistema de Processamento de Transações Definição:
 Os SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em 
todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco 
de dados da organização.Características: primeiro os dados são 
coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por 
meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os 
dados de acordo com o processamento em lote ou online.Quando 
você paga por um item em uma loja o sistema registra a venda, reduz o 
estoque disponível em uma unidade, aumenta a posição do caixa da loja no
 valor que você pagou e aumenta a qualidade de vendas em uma unidade.Tipos de Aplicação:

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Processamento de pedidos;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Fatura;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Controle de estoque;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contas a pagar;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contas a receber;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Compras;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recebimento;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Expedição;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Folha de pagamento;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contabilidade Geral.


SIG - Sistemas de Informações Gerenciais Os
 sistemas de informações funcionais (SIG), oferecem informações na forma
 de relatórios aos gerentes de nível intermediário, como apoio no 
planejamento, na organização e no controle de operações. O termo SIG é 
ocasionalmente utilizado como um conceito abrangente para todos os 
sistemas de informação combinados. Um SIG produz principalmente três 
tipos de relatórios: rotina, ocasionais e exceção. Relatórios de
 Rotina: São produzidos em intervalos programados, variando desde 
relatórios de controle de qualidade por hora, até relatórios mensais de 
taxas de absenteísmo. Relatórios Detalhados: mostram um nível 
maior de detalhes; por exemplo, um gerente pode examinar as vendas por 
região e decidir "detalhar mais" para ver as vendas por loja, e depois 
as vendas por vendedor.Relatórios Indicadores Principais: 
resumem o desempenho de atividades críticas; por exemplo, um diretor 
financeiro pode querer examinar o fluxo de caixa e a quantidade de 
dinheiro disponível. Relatórios Comparativos: comparam o desempenho de diferentes unidades de negócios ou período de tempo.Relatórios
 de Exceção: excluem apenas informações que estão fora de padrões de 
limites. Os sistemas são configurados para monitorar o desempenho, 
comparar o desempenho real com os padrões e identificar exceções 
predefinidas. SAD - Sistema de Apoio à DecisãoÉ 
um sistema de informação computadorizado que combina modelos e dados em 
uma tentativa de resolver os problemas semi-estruturados e alguns 
problemas não-estruturados, com intenso envolvimento do usuário.Suas características são:*Os Sads podem examinar várias alternativas muito rapidamente*Podem realizar uma análise de risco sistemático*Podem ser integrados a sistemas de comunicação e bancos de dados*Podem ser usados para apoiar o trabalho em grupoSuas habilidades são:Análise
 a sensibilidade: torna o sistema flexível e adaptável a condições 
mutantes e as diversas exigências das diferentes situações de tomada de 
decisão.Análise de variações hipotéticas: essa habilidade tenta 
determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) 
causa sobre a solução proposta.Análise de busca de metas: busca 
descobrir o valor das entradas necessárias para alcançar determinado 
nível de saída, esse tipo de análise de apoio são importante.Componentes e estruturas:Subsistmas de gerenciamento de dados: Contém todos os dados que fluem de várias fontes.&nbsp;Subsistema
 de gerenciamento de modelos: Contém modelos completados e os elementos 
necessários para desenvolver aplicações de SAD.&nbsp;


interface com o usuário: Abrange todos os aspectos da comunicação entre um usuário e o SAD.Usuário:
 A pessoa envolvida com o problema ou decisão que o SAD tem função de 
apoiar é considerada o usuário, o gerente ou o tomados de decisão.&nbsp;subsistemas
 baseados em conhecimento: Muitos problemas não-estruturados e 
semi-estruturas são tão co,plexos que suas soluções exigem um certo grau
 de especialização.Funcionamento do SAD:Os usuários 
obtêm seus dados do data warehouse, dos bancos de dados e de outras 
fontes de dados. Esses dados são inseridos no SAD. Quantos mais 
problemas são resolvidos, mais conhecimento é acumulado na base de 
conhecimento.SIE - Sistema de Informação ExecutivaO
 Sistema de Informação Executiva é uma tecnologia computadorizada 
projetada em resposta às necessidades específicas dos altos executivos. 
Fornece acesso rápido a informações atuais e acesso aos relatórios 
gerencias. Um SIE é bastante fácil de usar, baseia-se em gráficos.O
 mais importante para os altos executivos é aquele que oferece as 
habilidades de relatório de exceção e de expansão. Finalmente, um SIE 
pode ser facilmente conectado a serviços de informação on-line e e-mail.
 Os SIEs podem incluir apoio à análise, comunicações, automação de 
escritório e apoio à inteligência.Apesar dessas funções comuns, 
os SIEs individuais variam em termos de habilidade e benefícios. Por 
exemplo, eles podem ser aperfeiçoados com análise e apresentação 
multidimensionais, acesso fácil a dados, interface gráfica simples, 
habilidades de edição de imagens, acesso à intranet, e-mail, acesso à 
Internet e modelagem.&nbsp;