ERP: de volta ao topo das prioridades
Autor: Marcio Fonseca | Publicado: 2012-04-02T04:39:00-07:00

Tecnologia é alvo de empresas de todos os portes para  aprimorar gestão de negócios, que se tornaram mais complexos e  competitivos.                                                                               Déborah Oliveira e Solange Calvo, da Computerworld                                                              02 de abril de 2012 - 07h30Na última década, o ERP  desempenhou o papel de garoto-propaganda para projetos de TI que  ficaram na promessa e não foram entregues. Isso aconteceu após  implementações complexas que levaram anos para serem concluídas.  Colaborou ainda a customização em massa necessária, e em outros casos, a  adoção parcialmente realizada. Bilhões de dólares foram gastos apenas  para contar com um ERP que funcionasse como o esperado. Esse é o balanço  das principais consultorias do setor. Agora, o sistema está de volta. E não apenas nas  grandes empresas que procuram atualizar sistemas legados. De acordo com  pesquisas da Forrester Research, cerca de uma em cada quatro pequenas e  médias empresas (PMEs) quer atualizar o ERP existente ou implementar um  novo nos próximos 12 meses. Muitas delas são de pequeno e médio portes que  ficaram anos usando outras alternativas para apoiar o comando, mas agora  precisam elevar a gestão de seus negócios, diz China Martens, analisa  da Forrester Research. “Os negócios estão se tornando mais complexos por  motivos diversos que incluem crescimento rápido ou operações em mais de  um país, e eles precisam garantir mais disciplina aos processos”, diz  ela. “Estamos vendo mais implementações de SaaS, já que as pequenas e  médias empresas têm uma equipe limitada ou inexistente de TI. Isso torna  um pouco mais fácil para eles realizarem esse movimento”, observa. Na nuvem, a modalidade software como serviço  (SaaS) é a de maior expansão, segundo dados da Forrester Research. Até  2015, o instituto de pesquisas acredita que o modelo vai movimentar 78,4  bilhões de dólares em todo o mundo, ante os 21,2 bilhões de dólares em  2011. CRM, gestão de capital humano (HCM), software de colaboração,  procurement e ERP são as tecnologias que mais serão adotadas na cloud  nos próximos meses. A Forrester aponta que cerca de 9% das companhias  estão usando alguma forma de ERP baseado em SaaS, sendo que dois terços  utilizam para complementar os sistemas de ERP on premise. Nos anos  seguintes, acredita-se que a penetração será duas vezes maior, com mais  de 15% das organizações planejando comprar o sistema na nuvem até 2013. “Hoje, o ERP extrapolou fronteiras e conquistou  áreas funcionais da organização, ganhou funcionalidades analíticas e  ainda de aproximação com o consumidor a partir da integração com o CRM”,  argumenta Ricardo Neves, líder de Consultoria em TI da  PricewaterhouseCoopers (PwC). Para ele, o BI torna a tecnologia mais  poderosa, porque consegue capturar a informação de forma consistente, e  ainda aprimora e agiliza as tomadas de decisão. Segundo Neves, não faz muito tempo as companhias  que buscavam revisar o ERP, ou então implementá-lo pela primeira vez,  queriam atender somente às necessidades do backoffice e, aos poucos,  adotavam outros módulos e funcionalidades, unindo todas as áreas da  companhia. “Agora, elas querem agregar valor e diferencial.  Por isso, logo no início do projeto, partem para uma solução que realize  análises e também tenha componentes da indústria de atuação”, avalia  Denise Marconi, diretora da área de Enterprise Application da  consultoria de TI da PwC. Na visão da executiva, o BI é a cobertura e  não só a cereja do bolo do ERP e esse bolo está cada vez maior provendo  mais e mais informações para a camada de inteligência. Neves e Denise indicam que contrariando  especulações de que o ERP iria morrer aos poucos e não haveria mais  terreno fértil para a solução, 2011 foi ano de procura, especialmente  pelas pequenas e médias empresas. A busca por recursos analíticos é uma  movimentação em expansão, acreditam.  Números do Gartner mostram a evolução do mercado.  Em 2011, o ERP gerou receita de 802,6 milhões de dólares no Brasil.  Sendo que a expectativa para 2012 é de 999,1 milhões de dólares e no  próximo ano 1.212,3 bilhão de dólares. A expansão mundial acompanha esse  ritmo e caminha a passos largos. Neste ano, o instituto espera que a  tecnologia some 25.344,3 bilhões de dólares em solo nacional.Fonte: http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2012/03/26/erp-de-volta-ao-topo-das-prioridades