Google+: as cinco razões que explicam a expansão
Autor: Ewerton Alex da Silva | Publicado: 2011-07-26T11:34:00-03:00

O Google+, a rede social do Google, obviamente, tem alguma atração:  apenas algumas semanas após seu lançamento, o CEO Larry Page anunciou  que o serviço tinha chegado a 10 milhões de usuários (agora já são mais  de 20 milhões). Mas, será que finalmente o serviço crescerá o suficiente  para se tornar um problema para o Facebook? 
1. O poder das metáforas
O  Google+ tem círculos e o Facebook tem amigos. A ideia de agrupar as  pessoas em círculos não é nova – basta recordar Dante (e os círculos do  inferno) -, mas é refrescante porque acho seguro afirmar que estamos  todos muito irritados com as coisas horríveis que o Facebook tem feito  com a palavra “amigo”. A amizade das pessoas era um conceito esgarçado  no Friendster, em 2002, e continuou esgarçado em 2003, com o MySpace  (Tom Anderson, cofundador, era amigo de todos) e ficou insuportavelmente  esfarrapado a partir de 2004 com o Facebook. O crescimento sufocante do  projeto de dormitório de Harvard de Mark Zuckerberg significava que a  amizade havia sido convertida em uma forma de Silly Putty (material de  borracha siliconada que adquire qualquer forma) conceitual. É por isso  que é provável que você adicione parentes distantes no Facebook,  conhecidos aleatórios, colegas de classe antigos e outros que,  culposamente, você aceita os pedidos f-f-f-f.... Droga! Não me faça  dizer de novo! Há uma lógica banal e binária na maneira do Facebook ver a  realidade. O Google+ também, naturalmente, é uma planilha gigante sem  alma com servidores armazenados em prateleiras que cantam infinitamente.  Mas, pelo menos, é muito simples e elegante e nos permite fazer o que  naturalmente fazemos como seres humanos: dividir nossas vidas em  compartimentos.
2. O Google+ é um anexo a ser construído, e não uma nova construção
Em  uma recente mensagem no DigitalNex do AdAge.com, o CEO da Focus Deep,  Ian Shafer, descreveu o Google+ como um “motor em tempo real de  compartilhamento de conteúdo e de descoberta” que oferece “uma forte  integração com a suíte de criação de conteúdo, de produtos de consumo e  de propriedades do próprio Google”. Em outras palavras, o Google+ é uma  nova janela para um mundo o qual todos nós já habitamos. A nova rede  social do Google simplesmente nos dá um familiar – e mais flexível –  conjunto de ferramentas para navegar nesse mundo... sem problemas.
3. Google+ é uma oportunidade para a mídia social trabalhar em cima 
O  jornalista Ezra Klein, do Washington Post, escreveu que o Google+  oferece “uma oportunidade para começar de novo, para construir sua rede  social com anos de experiência de Facebook na mente, ao invés de ter que  enfrentar o aumento de erros e os erros de cálculo que você fez ao  longo de quase uma década de julgamento”. Concordo! Klein também escreve  que “não é culpa do Facebook” que o que significa “ter uma conta no  Facebook mudou quatro ou cinco vezes ao longo dos últimos anos, assim  como a maioria de nós só tinha um perfil durante esse período”. E daí eu  discordo porque...
4. Facebook furioso
O  Atlantic.com publicou uma lista – As 19 empresas mais odiadas nos EUA,  com base em dados do Índice de Satisfação do Consumidor Americano.  Graças a preocupações com a privacidade, o Facebook está em 10º. Lugar,  ao lado de empresas como Comcast (TV a cabo) e JPMorgan (banco). Não  digo que o Google+ não tenha seus problemas de privacidade, mas acho que  há uma massa crítica de ressentimento para com a arrogância de consumo  geral do Facebook. Na maior parte do tempo, no entanto, não temos feito  nada (até agora) sobre a nossa raiva coletiva do Facebook porque, bem, o  que iríamos fazer? Voltar ao MySpace?
5. O problema da portabilidade da mídia social é exagerado
O  Facebook relata que seu usuário médio tem 130 “amigos”. Acho que a  maioria dos usuários do Facebook – inclusive a mídia auto-absorvida, o  marketing e as pessoas de tecnologia que podem orgulhar-se de ter uma  contagem alta de amigos -, mantem cluster consideravelmente menores de  conexões realmente significativas no Facebook. Tecnicamente, podemos ter  130 (ou 400 ou 2 mil) amigos, mas, na prática, regulamos o  compartilhamento de informações com um público verdadeiramente engajado  nas dezenas baixas, se tanto. É cansativo para nós da mídia, do  marketing e da tecnologia contemplar o movimento de centenas ou milhares  de “amigos” longe do Facebook. Assim, temos uma visão distorcida do  chamado problema da portabilidade da mídia social (veja como popularizar  o conteúdo do Google+ no item 2 acima).Mas, não vamos esquecer a  história recente: milhões de pessoas comuns passaram de Friendster para  o MySpace e do MySpace para o Facebook sem derramar uma gota de suor  sequer.
Por Simon Dumenco, do Advertising Age.