Queda de Impérios
Autor: Ligia Galvão | Publicado: 2014-07-14T09:40:00-07:00

O que a queda de uma seleção pentacampeã durante a Copa de 2014 tem a nos ensinar sobre estratégia empresarial?Quando assisti a derrota humilhante da seleção brasileira pela Alemanha na Copa 2014, pensei:&nbsp;como uma equipe pentacampeã da Copa é massacrada assim? Como a seleção do país do futebol faz uma participação de baixo nível nas semifinais?Então comecei a me lembrar de grandes empresas que aparentemente,&nbsp;de um dia para o outro,&nbsp;vê&nbsp;sua estrutura abalada. Em exemplo temos a Nokia, que viu sua verdade cair por terra ao assistir&nbsp;o lançamento do&nbsp;iphone. Um produto desenvolvido pela empresa Apple, que até então fabricava computadores.E este erro se justifica&nbsp;pela&nbsp;tomada de&nbsp;estratégia de cada empresa. A Apple, desenvolvedora de computadores, enxergou a possibilidade de levar as funcionalidadesdo computador para um celular.&nbsp;Enquanto a Nokia,&nbsp;no topo de seu segmento, tentava desenvolver a cada dia celulares&nbsp;com&nbsp;melhor design&nbsp;e funcionalidade.Abaixo listo os erros que as empresas cometem sem perceber, mas que determinam o seu futuro&nbsp;e as colocam mais próximo à queda:1- As empresas se acham tão boas no que fazem que&nbsp;acreditam&nbsp;que nada pode abalar a sua estrutura.&nbsp;Isso me lembra da estória de Sérgio&nbsp;Zyman&nbsp;contada no livro “O Fim do Marketing Como Nós Conhecemos”.&nbsp;Ele relata uma campanha de Marketing onde a concorrente PEPSI circula na TV americana o vídeo de um teste, onde pessoas&nbsp;sãoconvidadas&nbsp;a degustar 2&nbsp;líquidos&nbsp;escuros que estão sem identificação. Em seguida as pessoas precisavam responde duas perguntas: Primeira – Qual&nbsp;líquido você&nbsp;achou&nbsp;mais saboroso?.&nbsp;Segundo: Qual deles era a marca PEPSI?.&nbsp;O resultado foi que&nbsp;a maioria das pessoas disseram&nbsp;achar que o&nbsp;líquido&nbsp;mais gostoso era da marca Coca-Cola. Mas para espanto de muitos, a bebida apontada como a mais gostosa, era na verdade da marca PEPSI.Zyman&nbsp;não&nbsp;acreditando no resultado,&nbsp;contratou&nbsp;uma empresa conceituada no mercado erepetiu&nbsp;o teste. Novamente, para espanto do Diretor de Marketing da Coca-Cola, o teste apresentou o mesmo resultado&nbsp;que o feito pela PEPSI.Humildade,&nbsp;é&nbsp;sim, muito importante para os negócios.&nbsp;Saber que seu concorrente é tão bom quanto você, faz com que os empresários fiquem&nbsp;acordados&nbsp;e bem atento ao mercado.2- Medo de inovar. O famoso&nbsp;pensamento&nbsp;de que em time que está ganhando não se mexe, não deve fazer parte da filosofia das empresas.&nbsp;Estar no topo&nbsp;significa que você se arriscou mais, então não pare.3- Preguiça de inovar.&nbsp;Procrastinar uma ideia só afasta as empresas da inovação, e empresa sem inovação não tem futuro.4- Medo do novo.&nbsp;Muitas das&nbsp;vezes a necessidade de mudança&nbsp;vem como uma cobrança do ambiente externo.&nbsp;Leis&nbsp;são criadas, regras mudam, o mercado se transforma, ou seja, empresa que não muda está fadada ao esquecimento.5- Achar que o concorrente só me copia.&nbsp;As empresas que estão no topo não podem achar que elas são a única referencia do mercado.&nbsp;Se fosse assim as empresas não teriam um setor de Pesquisa e Desenvolvimento e sim um setor de Benchmarking.6-&nbsp;Focar muito no cliente.&nbsp;Cliente é especialista em melhoria de processos, não em inovação.&nbsp;Henry&nbsp;Ford&nbsp;(por volta de 1913) já sabia disso&nbsp;e compartilhou seu conhecimento:&nbsp;"Se eu perguntasse a meus clientes o que eles queriam, teriam dito que era um cavalo mais rápido". Assim, para inovar é necessário pensar fora da caixa, pensar além dos seus clientes.7- Não lembrar que na estratégia definida por&nbsp;Porter&nbsp;tem o braço&nbsp;da ameaça de novosentrantes.&nbsp;Mas&nbsp;este novo entrante não é só uma nova empresa constituída do zero, mas sim uma empresa já constituída em determinado segmento que decidiu navegar por novos mares. É o que&nbsp;aconteceu com a Nokia e a Apple!Não podemos esquecer que a seleção brasileira na verdade é uma empresa, comandada pela Confederação Brasileira de Futebol (CBF). Sendo assim, a CBF precisa trabalhar muito para reerguer a imagem da seleção brasileira e manter o status do Brasil como o país do futebol.&nbsp;É importante entender que da mesma forma que o Brasil se prepara para a Copa, outras nações também fazem o mesmo. Precisamos só saber se elas estão cometendo os mesmos erros que nós.