Imobiliárias começam a apostar em shoppings 
Autor: Apê Imóveis | Publicado: 2012-09-03T17:20:00-07:00

Unidades fixas de atendimento 
montadas em shoppings centers aproximam  imobiliárias e administradoras 
de consórcio de imóveis dos consumidores










Correa reforça que as empresas passaram a atuar em locais onde há  mais 
segurança e fluxo de potenciais clientes, e os shoppings centers  estão 
dentro desse perfil. “Existem vários feirões de imóveis e  quiosques 
para lançamentos específicos, com maquetes detalhadas. O que  difere os 
atuais pontos fixos de venda
 dos tradicionais quiosques  temporários é a possibilidade de uma melhor
 gestão da marca, além da  prospecção e concretização de negócios”, 
avalia.






Márcio Souza, diretor de mar­keting da Galvão Vendas, que há cerca de  
um mês inaugurou pontos de atendimento no Shopping Palladium e no  
Cidade, em Curi­tiba, diz que a ideia é aproveitar o grande fluxo de  
pessoas que circula pelos locais, unida à estratégia de proximidade com 
 os bairros onde serão lançados empreendimentos. “Há dois ou três anos 
as  pessoas tinham o hábito de ir direto ao estande de venda dos 
imóveis.  Agora é o inverso. Nós estamos indo até o cliente para 
despertar nele a  vontade de ir ao estande. Temos toda a estrutura para o
 cliente fechar  negócio ali mesmo, mas na maioria dos casos funciona 
como captação e  chamariz para o consumidor conhecer o apartamento decorado”, explica  Souza.






No Palladium, a permanência da empresa será de pelo menos um ano,  
enquanto no Cidade ficará por três meses, podendo ter a atuação  
prolongada em ambos. “São locais estratégicos e o atendimento exige um  
suporte grande por estarmos longe da base da empresa, afinal, o cliente 
 não pode ficar sem resposta. A receptividade tem sido boa. As pessoas  
sentam e procuram conhecer vários produtos, não apenas um lançamento  
específico”, conta o diretor de marketing da Galvão Vendas. Souza estima
  que, durante a semana, são realizados, em média, 20 atendimentos  
diários, enquanto nos fins de semana o número ultrapassa 50 por dia.  
Essa média do fim de semana é a mesma das outras lojas da Galvão fora  
dos shoppings.






A Imobiliária Washington Ortega, de São José dos Pinhais, atende no  
Shopping São José há um ano, onde optou pela montagem de uma loja fixa, 
 com 62 metros quadrados. A estratégia de atendimento permanente no  
shop­ping nasceu de uma conversa informal quando a empresa se preparava 
 para participar de uma feira de imóveis no local.







A oportunidade de ter uma imobiliária fixa no shopping pareceu um  pouco
 ousada para a empresa no início e se tornou uma importante  ferramenta 
de divulgação, tendo muito sucesso entre os clientes. “Nossas  respostas
 estão muito além do esperado, dando-nos a certeza do acerto  na 
inovação. Faz parte de uma estratégia de atingirmos o público de  nichos
 diversificados, onde se pode trabalhar com todas as classes  sociais, 
nos segmentos residencial, comercial e industrial. Representa a  
possibilidade de apresentarmos os imóveis de uma forma mais objetiva,  
fora do horário comercial tradicional, em um momento informal e de  
lazer”, diz Washington Ortega, proprietário da imobiliária.



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Consórcios


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A Ademilar, administradora de consórcios imobiliários, possui uma  
parceria com representantes da empresa para atendimento em quiosques  
fixos em shoppings não só de Curitiba, mas também em Maringá (PR) e em  
Balneário Camboriú, Joinville e Blumenau, em Santa Catarina, todos  
inaugurados este ano. “São pontos apenas para vendas, não envolvem  
serviços de administração. Quem possui uma cota não poderá ser atendido 
 no shopping”, esclarece Tatiana Schuchovsky Reichmann, Superintendente 
 da Ademilar Consórcio de Imóveis.






“O shopping é um local de fácil acesso.
 É uma estratégia de expansão,  até porque a maioria das nossas vendas é
 de longo prazo. Nem sempre o  cliente fecha negócio na hora, por isso a
 nossa opção pelos pontos  fixos”, diz. Tatiana aponta que as vendas nos
 shoppings Pal­­ladium,  Estação e Cidade, em Curi­tiba, representam 10%
 do total realizado pela  empresa.







Embora as unidades fixas de imobiliárias em shoppings não sejam tão  
comuns em Curitiba, a coordenadora estadual dos projetos de Construção  
Civil do Sebrae-PR Carla Werkhauser acredita que é uma tendência forte. 
 “É um setor em expansão e as empresas percebem que muitos dos nichos 
que  atendem estão no shopping. Mas a estratégia deve estar vinculada 
com a  proposta da empresa, o perfil do cliente e o local em que será 
instalado  o ponto de atendimento. É um 
planejamento completo.” 


fonte: Gazeta do Povo