Alguns aplicativos do Windows 10 não abrem? Como resolver?
Autor: Geovanio Feitosa | Publicado: 2016-04-06T12:37:00-03:00



Execute as etapas abaixo para uma possível solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.





Etapa 1



Primeiramente sugiro que acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios.





Etapa 2



Execute o Fix it (ferramenta de correção automática) para corrigir problemas com aplicativos pelo link abaixo:&nbsp;



http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-10/run-the-troubleshooter-for-windows-apps.



Depois limpe o cache da Loja seguindo os passos abaixo:



1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Clique simultaneamente nas teclas&nbsp;Windows + X;

2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nas opções que se apresentam cliquem em&nbsp;Prompt de Comando (Admin);

3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Na tela&nbsp;Prompt de Comando&nbsp;digite&nbsp;wsreset.exe&nbsp;e pressione&nbsp;Enter;

4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Reinicie o Computador.



Etapa 3



Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, sugiro que desinstale pelo&nbsp;Painel de Controle&nbsp;no ícone&nbsp;Programas e Recursos&nbsp;ou desabilite temporariamente pelas configurações do próprio antivírus.





Nota:&nbsp;Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.





Etapa 4



Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.&nbsp;



Para inicialização limpa siga os passos abaixo:



Na&nbsp;Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas&nbsp;Windows + R&nbsp;para abrir o&nbsp;Executar;
No&nbsp;Executar&nbsp;digite&nbsp;MSCONFIG&nbsp;e clique em&nbsp;OK&nbsp;para abrir a&nbsp;Configuração do Sistema;
Na guia&nbsp;Serviços, assinale a opção&nbsp;Ocultar todos serviços Microsoft&nbsp;e clique em&nbsp;Desativar Tudo;
Clique em&nbsp;Aplicar&nbsp;e em&nbsp;OK;
Reinicie o computador.






NOTA:&nbsp;Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.





Etapa 5



Limpe os arquivos temporários do sistema:





Na&nbsp;Área de Trabalho,&nbsp;pressione simultaneamente as teclas de atalho&nbsp;Windows + R &nbsp;para abrir o&nbsp;Executar.
Agora digite&nbsp;TEMP&nbsp;e clique em&nbsp;OK.
Será aberta a pasta&nbsp;TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho&nbsp;Windows + R&nbsp;para abrir o&nbsp;Executar.
Digite&nbsp;%TEMP%&nbsp;e clique em&nbsp;OK.
Será aberta a pasta&nbsp;%TEMP%,&nbsp;por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho&nbsp;Windows + R&nbsp;para abrir o&nbsp;Executar.
Digite&nbsp;Prefetch&nbsp;e&nbsp;clique em&nbsp;OK.
Será aberta a pasta&nbsp;Prefetch,&nbsp;por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.




Etapa 6



Execute&nbsp;o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos:



Clique simultaneamente nas teclas&nbsp;Windows + X;
Nas opções que se apresentam cliquem em&nbsp;Prompt de Comando (Admin);
Na tela&nbsp;Prompt de Comando&nbsp;digite&nbsp;SFC /SCANNOW&nbsp;e pressione&nbsp;Enter&nbsp;(esse procedimento levará alguns minutos).


Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não.





Etapa 7



Crie&nbsp;uma nova conta de usuário e verifique o comportamento.



Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:



Pressione simultaneamente as teclas&nbsp;Windows + R&nbsp;para abrir o&nbsp;Executar;
No executar digite&nbsp;control userpasswords2&nbsp;&nbsp;e clique em&nbsp;Ok;
Clique na caixa&nbsp;Adicionar;
Selecione a opção&nbsp;Não conectar em uma conta Microsoft;&nbsp;
Escolha um nome e senha para esse perfil após isso avance entre as próximas etapas;&nbsp;
Após criado o novo perfil na tela de&nbsp;Contas de Usuário, selecione a nova conta e&nbsp;clique na caixa&nbsp;propriedade;
Na aba&nbsp;Associação de Grupo&nbsp;marque o perfil como&nbsp;administrador&nbsp;e clique sobre&nbsp;Ok.&nbsp;




Acesse o novo perfil e veja se o comportamento persiste.



Fonte:&nbsp;Microsoft