Sim, empresas podem ser celebridades!
Autor: Ricardo Baptista | Publicado: 2012-05-01T01:33:00-03:00

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Há alguns anos, o desafio do conceito adotado pela agência
online Amplementa, chamado “Vida Digital”, era o fato de que as empresas não
sabiam como utilizar os meios digitais em prol do marketing e da imagem corporativa
obtida no mundo off-line. Atualmente, qual é o desafio? O mesmo! A evolução da tecnologia
continua ainda mais rápida que o conteúdo.



No início das conexões à internet, o objetivo era ter um
site, mesmo que fosse só para estar presente.&nbsp;
Depois a temática era vender, abrir um e-commerce que atuasse de forma
rentável, mas que, na maioria das vezes, trazia uma postura incompatível com a da
empresa off-line. Um exemplo? O reposicionamento das Casas Bahia, uma loja
popular famosa pelos carnês, agora com uma roupagem nova e cheia de efeitos, resultado
do upgrade na comunicação, livre do “quer pagar quanto?”.



Com as redes sociais, não basta apenas monitorar as marcas.
Mesmo porque o mercado está cheio de boas ferramentas para isso. Nas novas
mídias, quem dá as cartas é a interação humana – a conversa direta com o
consumidor - mostrando uma postura compatível a fim de valorizar a atuação da
empresa para milhões de internautas que estão diariamente seguindo, lendo,
curtindo e compartilhando tudo sobre a empresa com uma velocidade assustadora.&nbsp;



Mas isso pode ser extremamente positivo, quando o que se tem
para conversar é um bom assunto. &nbsp;Como costumamos
falar, “as pessoas, em geral, gostam de mostrar que sabem de tudo... Se
souberem tudo sobre sua marca, ótimo”. E eis aqui o grande exemplo de como
muitas grandes empresas devem se posicionar.



Outra importante oportunidade para as marcas mora no bolso e
não é o dinheiro: é estar presente nos celulares e smartphones provendo
diferencial competitivo em aplicativos e comunicação móvel. Há vantagens para
empresas de todos os segmentos, já que o espaço está aberto. Existem soluções com
baixo custo e de rápida implementação. Na Amplementa, por exemplo, desenvolvemos
aplicativos com excelente relação custo x benefício e que vão muito além da
estética, planejados para oferecer mais benefícios aos clientes de cada uma das
empresas.



Novas tecnologias, novas ideias, novas maneiras de se
comunicar. É claro que nada disso dará resultado senão houver um bom
planejamento estratégico. Já observamos muitos projetos inovadores nascerem e
serem largados à deriva. Outros que, de tão mudados no meio do caminho, se
tornaram verdadeiras colchas de retalhos.&nbsp;



Portanto, nada melhor uma marca ter um projeto muito bem
concebido na proporção de esforços: 90% de planejamento, 10% na execução. Se
essa proporção for desrespeitada, não há projeto que nasça bem pensado,
criativo, com durabilidade e que traga solidez para uma marca.&nbsp;



Essa deve ser a regra de atuação em todos os projetos, não
somente no início, mas em toda sua duração, com o monitoramento constante dos
resultados alcançados pelos nossos clientes no mundo digital.



Entre tantas possibilidades e novas tecnologias criadas quase
que na velocidade da luz todos os dias, as empresas devem saber muito bem quem
são e quais objetivos querem atingir, como se fossem verdadeiras celebridades:
há as engajadas em questões ambientais, as populares, as questionadoras, as
sorridentes, as que gostam de se expor, as que não gostam...&nbsp;



E sua empresa? O que ela quer alcançar?&nbsp;



Para empresas que querem ser sempre protagonistas sob os
holofotes de seus mercados, o planejamento funciona como o roteiro certo para
que nem as bilheterias, muito menos os aplausos, deixem de acontecer.