O Profissional de Administração  do Século 21
Autor: Jovino Moreira da Silva | Publicado: 2011-11-26T06:48:00-02:00

O PROFISSIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO SÉCULO 21 EM UMA SOCIEDADE SEM MANAGEMENT Palestra realizada para a III Semana de Administração da UNEB em Bom Jesus da Lapa. Parte ISUMÁRIOPara este tema abordei, entre outros, os seguintes tópicos:1. Alguns antecedentes. O nascimento da gestão (management) e a ascensão e poder dos gerentes. Gestão = Administração Pragmática e cartesiana. Administração Molar. Capital = Poder.2. O Fim da Terceira Revolução Socioeconômica – O nascimento do CHIP. O começo da Sociedade da Informação e do Conhecimento. A Quarta Revolução Socioeconômica: A Infoeconomia. Administração Molecular. Conhecimento = Poder. 3. A importância das Habilidades Essenciais do Administrador como fatores críticos de sucesso para as organizações pós-capitalistas e pós-socialistas. Administração = Poder.4. O Poder das Redes como base da Administração sem Management e o Papel do Administrador. Uma sociedade sem management. O Começo do fim da Gestão (Management) e a ascensão da Administração sem Gestão. Co-Inteligência = Poder.5. Síntese: A Era da Co-Creatividade e da Co-Propriedade.1. ApresentaçãoO foco da palestra foi o papel do Administrador em uma sociedade que não mais necessita de gerentes ou de gestão, uma vez que todos os colaboradores, sócios, clientes, atuam como gestores. Em uma sociedade infoeconômica ou infossociedade, que tende para novos modelos de organização dos sistemas produtivos, nos quais os produtos já não são mais desenvolvidos sem a presença dos clientes que atuam como co-creadores  e, por conseqüência, também como co-proprietários das idéias e do conhecimento que se realiza dentro das empresas, o papel de gestor ou gerente muda do enfoque no produto e na mão-de-obra para o enfoque no produto e no cliente.2. Alguns antecedentes. O nascimento da gestão (management) e a ascensão e poder dos gerentes. Gestão = Administração Pragmática e cartesiana. Administração Molar. Capital = Poder.O novo administrador não será mais um mero gestor ou gerente. Ele será um estrategista e um agregador e creador de conhecimentos para alimentar os hardwares que as organizações irão adquirir e produzir, a fim de realizar suas atividades negociais em conjunto com os clientes que passam a desempenhar o papel de co-creação de produtos e idéias.A sociedade econômica que se está desenvolvendo neste século começa a descartar os princípios cartesianos e pragmáticos negativos que marcaram os séculos do Primeiro Iluminismo e da sua criação maior que foi a Revolução Industrial. Esta Revolução representa a terceira de uma série de grandes revoluções socioeconômicas que também poderia ser chamada de terceira onda revolucionária ou de terceiro paradigma organizacional no qual o Capital representava o Poder. Este período revolucionário dá nascimento às técnicas de gestão que tem por base o management americano que chamo de gestão ou Administração Pragmática e vai da metade do século 18 ao final do século 20 e consolida em sentido econômico os países desenvolvidos. É o período em que evoluem os grandes negócios, as grandes empresas e reforça a ideologia capitalista.Este período da Administração Pragmática contribui com avanços materiais em sentido quantitativo e molar, mas também contribui para causar grandes danos à Natureza e, por conseqüência ao planeta devido ao uso (e abuso) de recursos materiais não-renováveis. O seu ponto culminante de grande afluência financeira e econômica foi na década de 1950. A partir desta década a movimentação promovida pelos novos padrões científicos e tecnológicos começaram a fomentar grupos de pessoas que não aceitavam facilmente o uso indiscriminado das reservas energéticas do planeta e questionavam a produção de bens molares de acordo com os métodos capitalistas de lucro desordenado em curto prazo.Novas idéias estavam sendo costuradas nos laboratórios acadêmicos e industriais muito embora elas tivessem por base a sustentação do modelo capitalista liberal individualista. Uma dessas idéias procura tornar a comunicação dentro das empresas mais rápida e eficiente através de sistemas ordenados de dados que já vinham sendo computados em enormes equipamentos de computação. Esta tecnologia ao avançar abre espaço para que sejam desenvolvidos mecanismos mais compactos e mais eficazes de processamento. A comunicação e transformação de dados são revolucionadas com o trabalho de C. Shanon e sua equação matemática da comunicação (da década de 40) a qual vai tornar viável outra invenção que da década de 50/60 que foi o circuito eletrônico impresso que já trazia na sua estrutura os transistores em substituição às válvulas eletrônicas. Daí até chegar ao micro chip foi um passo muito rápido e isto gerou a base da revolução socioeconômica seguinte: a Infoeconomia.3. O Fim da Terceira Revolução Socioeconômica – O nascimento do CHIP. O começo da Sociedade da Informação e do Conhecimento. A Quarta Revolução Socioeconômica: A Infoeconomia. Administração Molecular. Conhecimento = PoderA infossociedade marca o começo de uma nova modernidade e, certamente de um novo Iluminismo com desenho holístico, o que vai exigir profissionais menos especialistas e mais multi-especialistas para conduzir organizações que não terão caráter capitalista nem socialista, mas cooperativista.Contudo, os cursos de administração ficaram muito atrasados e lentos diante dessa nova revolução e continuamos produzindo profissionais de administração com base nos métodos e modelos do capitalismo clássico. Em termos de administração as empresas caminhavam e em alguns casos ainda caminham de modo lento e reativo diante dos avanços da revolução Infoeconomia. É importante salientar a administração molar está com seus dias contados e com ela o capitalismo usurário. As novas organizações que estão nascendo e aquelas que estão se modernizando para acompanhar a rapidez das informações exige um novo administrador. É necessário que esse novo administrador repasse para seu saber e domínio cognitivo, as experiências vividas nos últimos 300 anos de administração, inclusive realizando uma avaliação crítica das técnicas de management que foram criadas e desenvolvidas pelo capitalismo ocidental para poder avançar pelo novo ambiente eco-infoeconômico ou de uma nova ecologia e economia infoeconômica.Este novo ambiente não mais necessita de líderes dominadores e dissonantes, mas de líderes ressonantes e emocionais porque já não vai mais lidar com mão-de-obra ou força de trabalho, mas com mente-de-obra; com pessoas que não estão mais produzindo artefatos, mas mentifatos para a transformação socioeconômica. É o começo do Conhecimento como um centro de poder autodirigido e compartilhado que, pouco a pouco, vai reduzindo o poder central dos gerentes criado segundo a técnica management. O uni-poder não mais representa fator crítico de sucesso o que dispensa a figura do gerente centralizador. A partir de agora o que começa a vigorar nas organizações como base para a competitividade e a inclusividade no processo decisório é o co-poder ou poder com o que gera a necessidade de compartilhamento de poder ou, como está se tentando fazer na empresas, o Empowerment como modelo gerencial em substituição à gestão mecanicista que predominou e ainda predomina em muitas empresas.Quando se está lidando com hardwares é possível, ainda, requerer-se níveis gerenciais ou gestão dos processos produtivos. Quando se está lidando com softwares utilizar gestão na administração pode levar a perda de competitividade. Administrar pessoas é lidar com processos e sistemas intangíveis e complexos. Administrar artefatos, máquinas e equipamentos, ainda, é lidar com processos tangíveis e padronizados. Os primeiros requerem uma Administração sem Gestão; já os segundos pedem a existência de níveis de gestão, mesmo que seja pouca a ação administrativa. Administrar é lidar com a complexidade organizacional que vai da estratégia à prática operacional. Gerenciar é lidar com rotinas e tarefas repetitivas, especializadas e endereçadas para as metas e focando os resultados. Diante destes fatos, torna-se necessário que se realize uma transformação em regra dos parâmetros educacionais que estão, ainda, em vigor no país, a fim de mudar totalmente os conteúdos disciplinares e as estruturas do modelo de curso do tipo organograma como os que temos em nossas faculdades e universidades. O Administrador do século 21 vai necessitar de um novo modelo de currículo no qual as disciplinas não sejam mais o desenho dos departamentos de uma empresa, mas que possuam um conteúdo inter-trans-disciplinar. Isto também vai requerer mudanças nos métodos de ensino e exigir um novo professor ou um profissional de conhecimento que seja educador e empreendedor para ministrar essas novas disciplinas, tanto no nível (ambiente) presencial quanto no ambiente do ciberespaço (ensino à distância). Embora no Brasil e, particularmente, no Nordeste ainda estejamos vivendo uma sociedade paradoxal, que não consegue se desvencilhar de padrões arcaicos em sua sociopolítica e procura adotar modelos avançados de socioeconomia, como é possível ver em algumas empresas, em alguns discursos de gestores de cidade e de órgãos públicos, não implica que devemos continuar com um modelo de educação que tem mais de duzentos anos de criado e de uso. As evidências que se percebem no mundo glocalizado mostram que irão ocorrer transformações socioeconômicas e sociopolíticas de grande monta, as quais poderão gerar grandes organomotos a serem enfrentados pelas empresas e pelos governos e, para isto, torna-se necessário que os cursos de Administração rasguem o organograma disciplinar e comecem a por em prática uma estrutura curricular holística que permita uma participação dinâmica e sistêmica do estudante no processo educacional em substituição ao processo linear e empilhado atual. Em outras palavras, os cursos deverão, a partir de agora, não serem mais unidisciplinares, mas pluridisciplinares.Chegamos ao fim da hierarquia funcional e estamos entrando em um processo que vai exigir uma hierarquia holística ou uma holarquia no mundo do conhecimento e nossos cursos de administração estão formando, ainda, profissionais para empresas que certamente estão extinta ou em fase de extinção no Brasil e no mundo.Embora as empresas sejam as primeiras a buscar os caminhos da creatividade e da inovação na administração de negócios, inclusive lançando modelos de gestão, como tem ocorrido com as empresas globais/glocais, fiquei contente quando a revista Exame publicou em sua edição 999 de 7/9/2011, um quadro especial que tratava da gestão pública, no qual se salientava, mesmo timidamente, algumas mudanças que se estão realizando, em particular na gestão pública do estado de São Paulo, com a participação de jovens executivos no sentido de tornar a gestão do estado mais profissional. Profissionais de Administração, Economia, Engenharia, Medicina, Sociologia, Psicologia, com cursos de pós-graduação (em especial mestrado e doutorado) são nomeados para ocupar cargos de topo da Administração Estatal, o que começa a ter uma repercussão muito positiva para o enfoque da Governança Corporativa Estatal e, certamente terá reflexos positivos em termos de política, economia, educação e saúde. E isto está acontecendo no Brasil, um país administrativamente atrasado e que ainda mantém uma matriz curricular e uma metodologia de ensino dos séculos 19 e 20 em seus cursos de Administração.