ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO
Autor: Turismo | Publicado: 2015-06-23T13:29:00-07:00


ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO







Teoria da
Burocracia (Max Weber - 1864-1920)




<!--[if !supportLists]-->•<!--[endif]-->Conceito de Burocracia: forma de organização humana e que se baseia na
racionalidade (adequação dos meios aos fins pretendidos, a fim de garantir a
máxima eficiência. 

Para Weber, a
burocracia é o padrão mais eficiente para a administração.

A Teoria da Burocracia é constituída pelos
conceitos de poder, autoridade e legitimidade.



Decorrem:



Tipos de sociedade: tradicional (patriarcal, patrimonial), carismática (personalismo,
características místicas) e a racional-legal ou burocrática (normas
impessoais).



Tipos de autoridade: tradicional (subordinados aceitam ordens superiores por costume),
carismática (as ordens são aceitas pela influência da personalidade e liderança
do superior) e racional-legal (concordância com as normas.







Características da Burocracia




A burocracia é baseada em:



1. Caráter Legal das normas e regulamentos.

2. Caráter formal das comunicações.

3. Divisão do trabalho.

4. Impessoalidade no relacionamento.

5. Hierarquização da autoridade.

6. Rotinas e procedimentos.

7. Competência técnica e mérito.

8. Especialização da administração.

9. Profissionalização.

10. Previsibilidade do funcionamento.



Disfunções da Burocracia:



<!--[if !supportLists]-->1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Maior internalização das regras e
apego exagerado aos regulamentos.

<!--[if !supportLists]-->2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Excesso de formalismo e documentação.

<!--[if !supportLists]-->3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Resistência a mudanças.

<!--[if !supportLists]-->4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Impessoalidade no relacionamento.

<!--[if !supportLists]-->5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Rígida hierarquização da autoridade.

<!--[if !supportLists]-->6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Super conformidade às normas e
procedimentos.

<!--[if !supportLists]-->7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Exibição de sinais de autoridade.

<!--[if !supportLists]-->8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Dificuldade no atendimento e conflitos
com clientes.











Modelo Burocrático de Merton:



Baseado nas disfunções da Burocracia, que considerava
ineficiente.



Modelo de Selznick:



Os problemas gerados pela burocracia são derivados dos
problemas ligados à organização informal.

Para ele, a burocracia não é rígida, nem estática, mas
adaptativa e dinâmica, interagindo com o ambiente externo e adaptando-se a ele.



Modelo de Gouldner:



Não existe um único tipo ou modelo de burocracia, mas
graus diferentes de burocratização (variando desde o excesso de burocratização
até a sua ausência completa).



Críticas à Teoria da Burocracia:



<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Racionalismo excessivo

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Mecanicismo

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Dificuldade de incorporar mudanças

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Abordagem de sistema fechado

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Abordagem descritiva e explicativa

<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Não considerou a organização informal


<!--[if !supportLists]-->-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Dificuldade de lidar com conflitos