IMPORTANTE E INTERESSANTE
Autor: SEJAM BEM VINDOS | Publicado: 2012-03-08T18:03:00-08:00



Conselhos errados que as pessoas dão: Várias cabeças pensam melhor do que uma









Essa você já ouviu: diante de uma decisão difícil, o ideal é pedir ajuda. Afinal, ter duas pessoas quebrando a cabeça para resolver um problema é melhor do que uma só, dizem. Três, então, é ainda melhor do que duas, e assim por diante. Mas esse não é um bom conselho. Por que?&nbsp;Porque nem sempre.

Enrolações à parte, a explicação é bem simples: ao buscar uma solução com outras pessoas, você acaba&nbsp;confiando mais naquilo que for consenso&nbsp;e dá&nbsp;menos importância a opiniões individuais. Isso pode te fazer&nbsp;ignorar pontos importantes&nbsp;ou soluções mais espertas. “O processo colaborativo é o próprio problema”, explica a psicóloga Julia A. Minson, que conduziu um estudo sobre o tema na Universidade da Pensilvânia.

Na pesquisa, publicada na revista&nbsp;Psychological Science, Minson e a psicóloga Jennifer S. Mueller pediram a 252 pessoas que estimassem nove números relacionados com a geografia, demografia e o comércio dos Estados Unidos. Essas estimativas foram feitas individualmente e após discussões em grupos, e cada pessoa também teve que classificar o nível de confiança em suas respostas.

Depois, os voluntários puderam ver as estimativas de outros e fazer alterações nas suas próprias, se quisessem. Para deixar a brincadeira mais legal – e engajar ainda mais o pessoal – cada um ganhava US$30 a cada duas rodadas, mas perdia US$1 para cada ponto percentual que desviasse da resposta correta.

Os resultados: 1) Quem trabalhou em grupos de quatro pessoas (ou teve “mais cérebros pensando sobre um problema”)&nbsp;não se saiu melhor&nbsp;do que as duplas ou trios e 2) nas primeiras tentativas,&nbsp;quem trabalhou em dupla acertou um pouquinho mais&nbsp;do que quem estava sozinho.&nbsp;Mas&nbsp;essa&nbsp;diferença&nbsp;sumiu depois que os participantes puderam comparar&nbsp;seus palpites com os dos outros e alterá-los.

O segundo ponto pode ser explicado pelo terceiro: 3) Aqueles que trabalharam&nbsp;com um parceiro&nbsp;eram mais confiantes&nbsp;em suas estimativas e&nbsp;menos dispostos a aceitar influência&nbsp;de fora.

Segundo as pesquisadoras, esse&nbsp;excesso de confiança&nbsp;custou caro: se essas pessoas tivessemprestado mais atenção&nbsp;aos números que vieram&nbsp;de fora&nbsp;e&nbsp;reconsiderassem&nbsp;seus palpites, provavelmente&nbsp;teriam se saído melhor. Foi o que aconteceu com quem trabalhou sozinho.

Então não,&nbsp;um grupo de 10 pessoas não é 10 vezes melhor. Na verdade, ocorre o oposto: “Matematicamente, tem-se um resultado melhor quando a decisão é tomada a dois.&nbsp;Para cada pessoa adicional, esse benefício cai&nbsp;em uma curva descendente”, disse Julia Minson.

Mas que fique claro que isso&nbsp;não significa que devemos abolir o trabalho em equipe. O segredo, segundo o estudo, é saber dessa desvantagem (o excesso de confiança) e procurar formas de compensá-la. As equipes podem ser incentivadas, por exemplo, a ouvir mais as opiniões individuais e as de fora.

A mesma coisa vale para um casal que toma uma decisão financeira, por exemplo. “Só porque você tomou uma decisão com outra pessoa e se sente bem com isso,&nbsp;não tenha tanta certeza de que já resolveu o problema&nbsp;e não precisará da ajuda de ninguém”, disse Minson. Em outras palavras, tenha bom senso e não se feche em um mundinho com sua dupla ou equipe.



(Revista Super Interessante)