a Psicologia, o Trabalho e a Ética
Autor: Evandro Lui | Publicado: 2012-08-03T20:19:00-07:00


Leitor, boa noite!

A história da Psicologia nascente se confunde com os moldes modernos que o trabalho assumiu. Desde a revolução industrial, quando o sistema econômico e o modus de produção foi intrinsecamente alterado, a Psicologia tem contribuído para a manutenção ou a transformação de algumas realidades. Nesse sentido, quando a sistemática de trabalho se muda para o interior das fábricas, a Psicologia começa a exercer um papel relevante na sociedade: escolher o mais apto. Porém, esse simples enunciado esconde em si alguns conceitos e pressupostos sobremaneira relevantes para entendermos e criticarmos a atual concepção alienante de trabalho na vida do homem. Escolher o mais apto traz consigo a necessidade de ferramentas, instrumentais que paramentem os profissionais para colocar a pessoa certa no lugar certo. Não tenho absolutamente nada contra essa função da Psicologia. Pelo contrário, vejo o moderno conceito de Gestão de Pessoas (esse conceito muda tanto que já nem sei se esse é o mais atualizado) com bons olhos. A minha intenção aqui é tecer algumas analogias críticas no que tange essa tríade aqui proposta.

Historicamente, é inegável a contribuição da ciência psicológica no assentamento e fortalecimento dos novos moldes de trabalho do homem. Com as fantásticas fábricas automotivas americanas, estava nascendo um novo conceito de administração para o trabalho: o taylorismo. E uma das pilastras desse sistema era a Psicologia. Quando o trabalhador passa a ser visto como um meio, ou seja, quando a pessoa se resume a um meio na equação que coloca à direita do sinal de igual o capital (sob a forma do lucro), a Psicologia contribui substancialmente para que esse sistema se estabelecesse. Com o mais apto no lugar correto, a produtividade está garantida. Quando até mesmo os gestos do trabalhador eram avaliados para que se adaptassem àquilo que era requerido de seu posto de trabalho, a Psicologia estava à margem espreitando o que fazer para contribuir para essa sociedade! Aliás, segundo entrevista de um dos grandes nomes da Psicologia nascente, a Psicologia nasce com a premissa “do uso de métodos e técnicas psicológicas para a solução de problemas de ajustamento”. Essa é a diretriz da lei promulgada quando do nascimento da ciência psicológica.&nbsp; O grande coração da nova profissão estava em “resolver problemas de ajustamento”. Que objetivo pobre, não?

Se transpormos essa analogia para a nossa realidade, veremos empresas onde a pessoa não faz a menor diferença. Literalmente. O modus de trabalho ignora completamente a subjetividade individual, que dirá a própria individualidade da pessoa enquanto ser humano. No mundo corporativo, a pessoa não tem absolutamente valor algum. Pode ser que seu conhecimento ou sua experiência tenham algum valor. Mas ainda assim, isso será efêmero e temporário. Porém, o ser humano que trabalha não é e jamais será visto em sua completude. O que aparecerá de si é apenas um estereótipo: do preguiçoso, do competente, do esforçado, enfim, um resumo simplório e absurdamente incompleto da pessoa humana.

Isso me faz pensar em outro termo que não consigo compreender. Trata-se dos Recursos Humanos. Nome de setor ou departamento, essa expressão ilustra bem a visão administrativa moderna quanto ao que seja uma pessoa: um recurso. Esse nome ilustra perfeitamente a lógica maquiavélica que gere a administração moderna, onde o ser humano se iguala em importância (ou talvez fique até em escala reduzida em relação a) às máquinas, à energia ou ao tempo de produção. Afinal, o seu trabalho se resume na clássica mão-de-obra. Novamente, não tenho nada contra os ditos Recursos Humanos. Penso apenas que a ideologia capitalista neo-liberal que impera na nossa sociedade encontra na Psicologia, mais especificamente no seu braço organizacional, um grande apoio de manutenção.

Penso que, paradoxalmente, os Recursos Humanos possam ser um terreno fértil da Psicologia para seu pleno exercício de propósito. E aqui entra o terceiro tópico desta discussão: a ética. Talvez a maior virtude da Psicologia em toda e qualquer área de sua atuação seja a devida atenção dada à pessoa humana. Independente se na empresa, na instituição ou no hospital, o olhar do Psicólogo encontra a pessoa humana na sua nueza e na sua singularidade, valorizando o ser de forma incomparável. E o olhar do ser que encontra esse profissional encontra nele alguém que de fato o percebe enquanto pessoa. Isso não é e não deve ser estranho ao profissional do RH. Pelo contrário, a grande crise desse profissional reside justamente em se equilibrar entre os interesses da empresa e as necessidades da pessoa do empregado. E isso envolve a ética.

Quando penso em ética, penso que isso vai muito além do que preconiza o Código de Ética profissional. As situações concretas do dia-a-dia estão longe de serem abarcadas por qualquer lei ou código de conduta, que dirá pelas legislações normativas das categorias profissionais. Penso em ética no sentido de que o profissional deve ter uma ética para consigo mesmo (antes daquela dispensada à profissão) de valorização do ser humano (o 'espírito psicológico'). Isso implica em se recusar em absoluto a agir por preconceitos (e como isso é comum nas empresas) ou por motivos completa e abertamente anti-éticos por parte dos empregadores. A conduta do profissional voltada à pessoa não é negociável. Ela não pode ser trocada pelo capital a todo custo, pela vontade ou capricho ‘daquele que manda’ ou por qualquer outro motivo torpe. E quando falo em 'pessoa', não igualo o termo somente&nbsp;a categoria 'empregado', mas a pessoa humana, seja ela quem for. E não penso que isso seja um idealismo utópico. Pelo contrário. Penso que profissionais com esse tipo de consciência estão atuantes no mercado.

Assim, penso que à Psicologia, cabe um papel um pouco mais ativo no sentido questionador do termo. A história da Psicologia nasce como algo que coopera para a mudança, mas essa mudança é contrária ao próprio ‘espírito psicológico’, na medida em que repete a desvalorização crescente do ser humano junto aos novos modelos de trabalho. Hoje em dia, a Psicologia, mais engajada nas questões sociais tem fundamentais e essenciais contribuições à sociedade nas suas diversas apresentações problemáticas. Diria até mesmo que a sua participação é indispensável. Afinal, a Psicologia tem um olhar diferenciado para o ser humano.

Abre parêntese. Mesmo com toda sua importância, o olhar da Psicologia não está livre das ideologias da sociedade moderna. Veja apenas os apoios que dispensa o Sistema Conselhos à ‘causa gay’. Se prega um suposto respeito todo especial por essa comunidade. Ora, e onde fica o respeito pelos negros, historicamente muito mais perseguidos do que os homoafetivos? Onde fica o respeito pelos religiosos (sejam eles da religião que for)? Onde fica o cuidado em não utilizar do neologismo estupidamente incorreto chamado pelos militantes de “homofobia”? Me parece que em alguns casos, os Conselhos advogam em causa própria. Fecha parêntese.

Enfim, embora a história nos mostre que a Psicologia contribuiu negativamente em alguns episódios da vida da sociedade humana (no sentido do trabalho que aqui proponho), ela tem demonstrado afinco em contribuir com um olhar singular e específico para as questões que assolam a vida do ser. No âmbito do trabalho especificamente, é preciso reconhecer o âmago inalienável da ciência psicológica e não perder de vista o seu olhar para a pessoa, antes do capital, antes dos interesses políticos, enfim, antes de tudo. Não sejamos inocentes. Exatamente por isso utilizei acima o termo ‘crise’: para identificar a função de equilibrista do Psicólogo que se coloca a trabalhar no campo dos “Recursos Humanos”, ou da Gestão de Pessoas (para mim, todos eufemismos ideológicos). Mas esse é o desafio. Fazer valer a Psicologia de modo que esta se destaque do olhar de qualquer outro profissional dentro dos ambientes do atual mercado de trabalho.

Ainda falta no cenário da Psicologia moderna alguns Psicólogos questionadores, alguns indivíduos incomodados com o status quo e que, por isso mesmo sejam reacionários com a lógica perversa que desvaloriza por completo a pessoa humana. Em alguns outros ambientes, já temos lampejos de políticas nesse sentido. Precisamos de um despertamento de profissionais que pensem um pouco mais criticamente sobre a nossa realidade para a sua transformação, não para a manutenção das mazelas que nos cercam.

Não podemos jamais considerar o ser humano como meio para qualquer coisa que seja. Essa é uma das mais perversas facetas da crise existencial humana e do trabalho. Não podemos deixar de questionar a realidade como ela se nos apresenta com todas as suas controvérsias e incoerências. Se a Psicologia perder o seu olhar para o humano em prol de qualquer outra causa - nesse sentido, especialmente a causa do trabalho fora do seu propósito supremo de liberdade e transcendência humana - ela terá perdido o sentido. Se ela compactuar com a visão de que o homem é meio seja para o que for, ela estará colaborando para o ápice da crise existencial e ética da existência.

É isso...

Abraços,

Evandro Lui