EXPLICANDO O UNIVERSO MOBILE
Autor: Carla Carvalho | Publicado: 2009-10-09T08:31:00-07:00

Sinto que há um certo desconhecimento sobre o sistema de Mobile Marketing,por isso, eu gostaria de explicar alguns pontos que podem parecer ainda obscuros.São eles:O mercado de mobile pode ser composto por até 5 players: Anunciantes, Agências, Agregadores, Integradores e Operadoras.1. - Anunciantes - Quem são: Departamento de Marketing das empresas O que fazem: Demandam para agência novas campanhas para seus produtos/serviços, aprovam os planos de mídia e peças e cobram resultados eficientes de seus investimentos. 2. - Agências - Quem são: Agências de Publicidade On-line e Off-line O que fazem: Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes, negociando e selecionando os melhores planos dos veículos, confeccionando as peças e acompanhando os resultados.3. - Agregadores - Quem são: Consultores em Mobile Marketing – Agências Mobile O que fazem: Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós- venda de ações mobile marketing. Centralizam e gerenciam com terceiros consultoria técnica e desenvolvimento, uma vez que possuem visão macro das possibilidades que o meio permite. *Em alguns casos, possuem departamento próprio de desenvolvimento. 4. - Integradores - Quem são: Detentores das plataformas tecnológicas das operadoras O que fazem: Prestam consultoria técnica e desenvolvimento para Agregadores, Agências e Clientes visando viabilização dos serviços planejados. É a interface desses com as Operadoras. Criam soluções para integração de sistemas de acordo com a permissão de sua plataforma. Em alguns casos, agem como Agregadores.5. - Operadoras - Quem são: Operadoras de telefonia móvel O que fazem: Disponibilizam base de clientes para comunicação, elaboram conjunto de regras e permissões para desenvolvimento de ações, aprovando e supervisionando as propostas. Disponibilizam plataformas de conexão com a base para integradores. Pode ser feita de 2 maneiras a negociação:1. Operadoras = Veículos -> comissão agência, BV, repasse... ou2. Por intermédio da Agência > Cliente DiretoAlgumas ferramentas utilizadas:SMSEnvio de texto com 142 caracteres para celulares.Segundo MMA, para fazer os disparos das mensagens é preciso ter uma base opt-in, ou seja, base autorizada, para não queimar o canal. E, ainda de acordo com a Anatel, cada SMS enviado sem a autorização do usuário pode resultar em uma multa de até R$ 10.000,00.Então, é melhor não dar bobeira se você for prestar ou contratar esse tipo de serviço.BluetoothTransmite, de forma digital, mensagens para aparelhos celulares que tenham o bluetooth ativado, dentro de um raio de alcance( geralmente é usada a antena de 1km). A grande vantagem dessa ferramenta é que além de ser móvel,é multimidia,mensurável e ideal para divulgações em tempo real. E detalhe: não precisa de base opt-in, pois, o usuário aceita ou não receber a mensagem.O que nunca irá caracterizar spam.Torpedo de VozMensagens de voz , tanto para celulares quanto para telefones fixos.Essas ferramentas podem ser usadas em campanhas publicitárias, eventos, cobranças, casas noturnas, restaurantes e bares,aeroporto, instituições de ensino e etc.Uma das grandes vantagens do Mobile é examente o significado de seu nome - MOBILIDADE. Não importa onde seu público esteja, você pode ir diretamente até ele.Se você desejar fazer comunicação dirigida, interativa e mensurável é uma boa desculpa para investir no mobile marketing