SOBRE AS COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
Autor: Rubens Ferreira | Publicado: 2013-03-01T08:10:00-08:00


&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; No contexto da formação do indivíduo na sociedade da informação e do conhecimento uma palavra tem ganhado força nos projetos dos níveis de ensino fundamental, médio e superior: competência. Etimologicamente essa&nbsp;palavra tem origem no verbo latino competere, que significa literalmente “encontrar-se”, também com o sentido adquirido posteriormente de “responder a, corresponder”, “ser suficiente”. Conforme Tejada Fernández (1999, p. 4), a partir de sua origem o termo competência tem sido definido &nbsp;atualmente como “las funciones, tareas y roles de un profesional – incumbencia – para desarrollar adecuada e idóneamente su puesto de trabajo – suficiencia – que son resultado y objeto de un proceso de capacitación y cualificación”.&nbsp;Em outras palavras, consiste no conjunto de habilidades necessárias ao desempenho adequado de uma atividade ou profissão.&nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Uma definição interessante para os profissionais da informação é dada por Belisle e Linard (apud TEJADA FERNÁNDEZ, 1999), em que competência pode ser entendida como “Habilidad adquirida gracias a la asimilación de información pertinentes y a la experiência”. Por meio dela &nbsp;fica fácil compreender que as competências são desenvolvidas por meio da prática de determinadas atividades e tarefas, sendo constantemente atualizada pelo contato com informações adquiridas de todo tipo (experiências de outras pessoas, observação, qualificação, educação formal e outras).

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Seja como for, as competências (no plural porque o exercício profissional exige múltiplos conhecimentos, habilidades e atitudes) são caracterizadas segundo Tejada Fernández (1999) como algo que:

a)&nbsp; &nbsp;Constitui-se de um conjunto de conhecimentos, procedimentos e atitudes que se complementam e são acionados no momento da realização de uma determinada tarefa, como por exemplo, o ato intelectual de indexar documentos, que demanda não só conhecimentos técnicos e gerais sobre o conteúdo da obra como, também, determinados passos a serem seguidos pelo bibliotecário; e, além disso, decisões sobre como representar da melhor forma possível um item de informação em um sistema;

b)&nbsp; &nbsp;Definem-se no momento em que são exigidas no exercício de uma determinada tarefa ou atividade, ou seja, é na ação que elas se fazem necessárias, por exemplo, no planejamento e na implementação &nbsp;de uma base de dados em uma organização. Nesse momento, o bibliotecário se depara com uma realidade que exige uma complexidade de conhecimentos técnicos adquiridos ao longo do curso de graduação e complementados por cursos de qualificação frequentados posteriormente à formação universitária;

c)&nbsp; Consolida-se com a experiência, isso porque quanto mais o profissional entra em contato com a realidade laboral, os conhecimentos adquiridos por ocasião da formação e da qualificação tornam-se melhor elaborados e sistematizados. Assim, são os problemas do dia a dia combinados ao conhecimento profissional que estruturam a capacidade do indivíduo de saber fazer e fazer cada vez melhor as atividades que tem por executar;

d)&nbsp; Ocorrerem num determinado contexto. É no ambiente de trabalho e diante de situações reais que as competências se manifestam, não no nível teórico.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sobre o que se pode ter como uma tipologia das competências, Bunk (1994 apud TEJADA FERNÁNDEZ, 1999) informa que elas se organizam em:

a) Competência técnica: fundamenta-se nos conhecimentos e nas habilidades necessárias à realização de um determinado trabalho ou profissão. Exemplo: atividades de classificação, indexação, normalização e catalogação;

b) Competência metodológica: fundamenta-se no trabalho organizado, metódico, por meio do qual os procedimentos são seguidos conforme uma ordem pré-determinada, capaz de assegurar o melhor desempenho de uma atividade ou tarefa. Exemplos: procedimentos de indexação, de catalogação, de classificação, de inserção e modificação de dados em um sistema e outros;

c) Competência social: fundamenta-se nas habilidades necessárias ao trabalho colaborativo, em equipe, produzindo consenso, resolvendo conflitos, promovendo a comunicação e a troca de informações, a fim de contribuir para o entendimento interpessoal da equipe. Exemplo: planejamento anual da biblioteca; articulações para a aquisição de publicações para a coleção da biblioteca; interação com a equipe de informática da organização;

d) Competência participativa: fundamenta-se na capacidade de envolvimento não apenas com a unidade onde trabalha, mas com a organização como um todo. Significa, literalmente, “vestir a camisa da organização”, direcionando todos os esforços para o alcance dos objetivos globais da organização. Exemplo: aderir a programas de redução de desperdício.

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Uma vez tratadas algumas definições e características das competências há que se entendê-las de forma mais específica no âmbito da Biblioteconomia. De acordo com a Classificação Brasileira de Ocupações (ver http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/pesquisas/ResultadoFamiliaDescricao.jsf) são competências pessoais do bibliotecário (Código 2612-05): 

a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Manter-se atualizado;

b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Liderar equipes;

c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Trabalhar em equipe e em redes;

d)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar capacidade de análise e síntese;

e)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar conhecimentos em outros idiomas;

f)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar capacidade de comunicação;

g)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar capacidade de negociação;

h)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Agir com ética;

i)&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Demonstrar senso de organização;

j)&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Demonstrar capacidade empreendedora;

k)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar raciocínio lógico;

l)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar capacidade de concentração;

m)&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar pró-atividade;

n)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Demonstrar criatividade;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; E então? Você consegue associar cada uma das competências da CBO à tipologia proposta por Tejada Fernández? Então tente perceber quais são de ordem técnica, metodológica, social ou participativa e, depois, reflita sobre quais competências você está desenvolvendo, quais você já desenvolveu e quais você ainda precisa adquirir.