Lançamento da Série de Posts "Gestão Empresarial: Como elevar sua Produtividade e Resultados em tempos incertos!"
Autor: Joao Gabriel Diniz Santos | Publicado: 2014-02-24T13:28:00-08:00




Gestão Empresarial: Como elevar sua Produtividade e Resultados em tempos incertos!

Artigo Nº 1
Mais um ano em que as expectativas de crescimento da economia se esvaem. A cada anúncio oficial, reduz-se a previsão. Importantes economistas dizem que só devemos crescer 1.8%. Se isso ocorrer, aquela famosa reação em cadeia chega atropelando as empresas. O menor crescimento, significa menor produção. menor produção, menor arrecadação de impostos. Menos impostos, menor a receita dos governos. Menor a receita, vem os cortes orçamentários em investimentos (projetos / programas / etc). Ou seja, a máquina desacelera e todas as cadeias produtivas diminuem a produção.

Invariavelmente, o fantasma de cortes chega ao setor privado. Usualmente, a primeira coisa que se pensa é cortar pessoal. Esquece o empresário que o capital humano é um investimento permanente e cujo aprendizado e conhecimento adquiridos dificilmente conseguem ser valorados. Somos INSUBSTITUÍVEIS, &nbsp;ao contrário do que se diz e se prega. Uma pessoa nunca poderá ser substituída. Acreditem, somos insubstituíveis....

Portanto, o que aconselharia a todo o empresário, é que tais cortes sejam colocados em última instância.


O&nbsp;que cortar então?

A&nbsp;questão não reside em cortes, propriamente, mas sim em melhorar processos de gestão.

Ao longo de minha vida profissional, o que mais tenho visto são&nbsp;gaps&nbsp;e erros nos processos de operação do negócio, falta de metas estratégicas bem definidas e coerentes, e baixa maturidade organizacional em gerenciamento de projetos.




Nos últimos anos atuando na análise e revisão de processos, já foram detectadas falhas em segmentos vitais das empresas, como no Comercial, Financeiro, Recursos Humanos, Logística e Produção. Nesse último, em empresas com faturamento anual de até R$ 50 M, a inexistência de processos de Gerenciamento de projetos / programas baseados em Boas Práticas estabelecidas, chega a ser alarmante.

O&nbsp;pior é que muitos executivos acham que Gerenciamento de Projetos é saber usar ferramentas, tais como MS Project, Primavera, Artemis, ITM, Project Builder....

Ferramentas são coadjuvantes nesse cenário. Não adianta ter a ferramenta se não há cultura e competências estabelecidas. Para gerenciar de forma efetiva, não se precisa ferramenta, embora elas sejam extremamente úteis para agilizar os processos e, praticamente, indispensáveis nos dias de hoje.

Se considerarmos o PMBoK 5a. edição, temos 47 processos de boas práticas em gerenciamento de projetos divididos em 10 grupos, áreas de conhecimento. Usualmente, são poucos os programas que sistematizam e suportam as 10 áreas. O mais disseminado e conhecido, o MS Project, trabalha com Escopo, Prazo, Custos e Recursos Humanos e, mesmo assim, são poucos que sabem aproveitar estas funcionalidades, muito disto devido a falta de COMPETÊNCIAS!

É&nbsp;por esse motivo que nós estamos lançando essa série de artigos para ajudar a esclarecer que, em todos os segmentos / mercados / indústrias, projetos fazem parte da operação do negócio, embora muitos não enxerguem isso.

Na prática, um dos principais produtos provenientes de guias de referência de Boas Práticas, é a&nbsp;WBS&nbsp;-&nbsp;Working Breakdown Structure,&nbsp;ou Estrutura Analítica do Projeto - EAP. Trata-se de uma maneira de visualizar o Escopo do Projeto. Veja o artigo publicado em 15/08/2010, de título&nbsp;GERENCIAMENTO DE PROJETOS - INTRODUÇÃO, no qual explicamos seu conceito e dicas de como construir uma boa WBS.&nbsp;Para mim, este produto é a espinha dorsal de todos os grupos de processos do PLANEJAMENTO, e que, por conseguinte, influenciará, diretamente, todas as demais fases.

Abaixo, colocamos um exemplo de uma WBS criada para demonstrar um projeto para&nbsp;Lançamento de Nova Coleção (Roupas), o qual pode exemplificar a importância de termos processos bem definidos. A escolha desse tema como projeto, foi proposital. Demonstra, claramente, que cada coleção é um projeto, e que a boa gestão deste representa 100 % da geração de receita.

Os termos que estiverem iniciados com verbos no infinitivo, determinam&nbsp;atividades/ ações que dependem da alocação de pessoal. Aqueles que não estão assim apresentados, significam Pacotes de Trabalho, cujas ações não estão sendo exibidas (para poupar área visual ocupada pela imagem).


WBS - Foco nos produtos da Iniciação





WBS -Foco nos Produtos do Planejamento





WBS - Visão Geral dos Principais "Deliverables" da Execução



Percebam, que o último nível apresenta os grande produtos para que uma nova coleção de roupas seja colocada no mercado, através de suas revendas / lojas. Dentro de cada caixinha, haverá outros subprodutos ou atividades/ ações (verbos no infinitivo).

Como a intenção de nosso blog é compartilhar conhecimento, abaixo expandimos algumas das "caixinhas" de produtos, listadas acima, demonstrando como podemos, e devemos, trabalhar a WBS, até que tenhamos a clara noção de trabalho para chegar ao "LANÇAMENTO de NOVA COLEÇÃO".

Observar que,&nbsp;se as novas caixinhas apresentadas não estiverem iniciadas com verbos no infinitivo,&nbsp;ainda há atividades para se chegar ao subproduto relacionado.

A&nbsp;exceção a esta regra ocorre quando esta representação gráfica é um&nbsp;Milestone&nbsp;(Marco de Entrega), cujas ações provém de terceiros (fornecedores). Nesse caso, há que se ter muito controle nos mesmos, pois, geralmente, fazem partes de caminhos críticos (Critical Path) do projeto.

Abaixo, apenas três dos principais produtos serão expandidos para demonstração.






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WBS - Foco dos Produtos das Fases de Controle e Encerramento







A implantação dessas Boas Práticas depende, é lógico, da existência de um bem definido planejamento estratégico, e competências em gerenciamento de programas / projetos no ambiente de trabalho. Em nossos estudos e estatísticas, com a consolidação, mesmo que num nível inicial de maturidade dessas competências, há uma redução de no mínimo 35% dos custos, o que, em tempos incertos, é uma grande economia.



Semana que vem, estaremos exemplificando a estrutura analítica de projetos de outro segmento de mercado (indústria).



Até breve.



João Gabriel