Quatro tendências do marketing digital para 2012 que você precisa saber
Autor: Arthur K. Nóbrega Silva | Publicado: 2011-12-18T00:37:00-03:00



A que as empresas precisam ficar atentas para
aumentar seus resultados na internet no ano que vem.



Por Silvio Tanabe



Fazer previsões é tão tradicional em finais
de ano quanto amigo secreto, árvore de Natal, panetone, ceia e troca de
presentes. Então para não fugir à regra também vou fazer o meu exercício de
futurologia para 2012 em relação ao marketing digital.



Minhas previsões têm um grau de certeza muito
maior que a de outros palpites por aí. Infelizmente, não porque a minha bola de
cristal seja melhor (quem dera, estaria vendendo cada uma por alguns milhões de
dólares!), mas porque não se tratam de conjecturas e sim de realidade. A
verdadeira previsão na verdade é que as quatro tendências mencionadas aqui
devem se tornar ainda mais importantes para as empresas em 2012 e nos próximos
anos. Vamos a elas.



1. Vídeo
é rei:
Muitos especialistas estão dizendo que até 2015 cerca de 90% do conteúdo da
internet será em vídeo, e não é difícil de acreditar. Mensalmente são postados
no YouTube cerca de 900 mil horas de imagens, e à medida que câmeras e
filmadoras se tornam cada vez mais acessíveis (já é possível fazer material de
qualidade inclusive nos celulares mais simples), esse volume deve realmente
aumentar.



Por outro lado, a popularização da banda
larga e a integração com a TV (já existem aparelhos que permitem o acesso
direto) começa a despontar, cresce também a audiência por esse tipo de
conteúdo, criando oportunidades também para sua empresa. É o momento para
investir ou atualizar o vídeo institucional, gravar depoimentos de clientes,
divulgar produtos e serviços e colocar tudo à disposição no YouTube, com
compartilhamento no site, blog e redes sociais.



Se você atua em alguma área de especialidade,
estética por exemplo, é importante gravar vídeos de orientação sobre como se
cuidar no verão, etc. Esse conteúdo serve não só para gerar referências como
também mais credibilidade.



2.
Marketing digital na nuvem: Pouco a pouco o conceito de cloud (nuvem), já bastante
difundido nos EUA, começa a chegar no Brasil. Sites como UOL e Terra já
oferecem a opção de se assistir a filmes e ouvir música sem a necessidade de
mídias físicas, bastando baixá-las da "nuvem". Fornecedores de
tecnologia como a Locaweb possibilitam às empresas armazenar todos os seus
dados na "nuvem", acabando com a necessidade de possuir e manter
dispendiosos servidores.



Da mesma forma, os serviços de marketing
digital tendem também a ser realizados na "nuvem", e nada mais
natural. Qual a diferença do trabalho de otimização do seu site, por exemplo,
ser realizado por um técnico em São Paulo, Rio de Janeiro, Campo Grande ou
Manaus se o trabalho garantir resultados e for orientado por profissionais
locais?



Ao contrário de ser um risco, os serviços de
marketing digital em nuvem significam uma vantagem. Tanto os clientes quanto as
próprias agências podem contar com profissionais de qualidade, independente de
onde estiverem e vão se tornar cada vez mais comuns.



3. Internet
dentro da internet:
Mark Zuckerberg, dono do Facebook, um dos sites que mais cresce no mundo em
número de usuários (ultrapassou a marca dos 700 milhões este ano) já declarou
que seu objetivo é transformar o Facebook em uma "internet dentro da
internet". Isso siginfica que tudo o que é importante na web terá uma
versão "facebookeada". Pode parecer megalomania, mas o fato é que já
está acontecendo.



Empresas estão substituindo seus sites por
fan pages; novos aplicativos como o Like Store permitem que lojas de e-commerce
abram "filiais" no Facebook; há inclusive ferramentas dentro do
Facebook que substituem o MSN e Twitter, tudo para que o usuário encontrar tudo
o que precisa sem sair do site.



É muito cedo para dizer se o Facebook vai se
tornar sinônimo de internet, mas por via das dúvidas é melhor você se preparar.
Comece a fazer testes. Se ainda não possui, crie uma fan page da sua empresa.
Tem um e-commerce? Monte um loja também na rede social. Integre tudo com seu
site e outras mídias sociais e monitore o desempenho. Você pode descobrir novos
e melhores canais de relacionamento com seus clientes e consumidores.



4. Fim
do improviso no marketing digital: Há um pouco de otimismo nesta afirmação, mas
à medida que aumenta a importância do marketing digital, igualmente aumenta a
exigência por profissionais mais qualificados. E à medida que as ações se
tornam mais complexas, ele também precisa planejar, coordenar e integrar as
diferentes iniciativas (otimização, links patrocinados, e-mail marketing, redes
sociais, mídias sociais). Além de técnicos, os profissionais e agências
precisam ser estratégicos para garantir que o marketing digital realmente faça
diferença.



Exemplo dessa nova tendência é o surgimento
de metodologias como os "8Ps" do marketing digital, cuja finalidade é
fazer com que as empresas aumentem os resultados dos seus investimentos na
internet através de ações estruturadas.



Dessa forma, além de acompanhar as previsões,
aproveite também para estudar métodos para aumentar os resultados com marketing
digital em seu planejamento para 2012.