Obsolescência programada
Autor: Melissa Lucchi | Publicado: 2013-03-31T19:42:00-03:00





Na sociedade em que ser cidadão é consumir periódica e incessantemente, acumulamos
tantas quinquilharias e bugigangas que somente nos damos conta quando já não há
lugar disponível no armário ou precisamos mudar para outro apartamento, bem
menor do que o atual, e as pilhas de caixas não são suficientes. As
preferências variam de acordo com sexo, idade, classe social, grupo com o qual
se convive e símbolo de status atribuído
(individual e socialmente ao produto). Alguns dos principais itens consumidos
hoje são: roupas, calçados, engenhocas tecnológicas, automóveis e imóveis. Todos
eles contêm, sem exceção, a invisível característica da ‘obsolescência
programada’.



A equação do ciclo consumista para as classes médias nos países
desenvolvidos e em desenvolvimento, como o Brasil, tem suas variáveis em
aumento constante. Uma das mais fortes é a publicidade, que com fortes e
constantes apelos feitos nos canais de televisão aberta, reafirma o slogan de
que “viver é consumir” e se você não acompanha os feriados e comemora o
carnaval, viajando (consumo de serviço) ou comprando sua fantasia para pular no
bloco (consumo de bem), se não compra ovos de Páscoa, não presenteia a mãe,
festeja o São João, curte as férias de julho fora de cada, dá o grito de
Independência conhecendo outras cidades, Estados ou países, demonstra seu amor
a seus filhos e está presente na célebre Ceia de Natal, em que mundo você vive?
Parabéns; você conseguiu sobreviver à cultura de quem “segue a manada”. Mostram-nos
a opção de escolher entre o que consumir, mas e a opção de, simplesmente, não
consumir (irracionalmente)? 



Outra variável do consumo é a obsolescência programada dos produtos (de
consumo e duráveis). Já há algumas décadas, os grandes industriais e
comerciantes perceberam que fabricar e/ou vender um bem com uma qualidade excepcional
e que durasse longas décadas não era tão interessante assim, porque só a
indicação de outros clientes pelo consumidor satisfeito não bastava. O estoque
não girava e os lucros não aumentavam na velocidade desejada. Então,
resolveu-se, com a ajuda do Marketing e da Publicidade, despertar o desejo de
estar na moda, de ser moderno, de ser atual, antenado às tendências e, com
isso, juntamente, a “necessidade” criada de substituir um produto mais antigo
pelo último lançamento e, assim, movimentar a roda do consumo. Hoje pensamos
numa geladeira mais moderna e até os imóveis contam com o slogan “sua primeira
casa” (como se eu desejasse comprar uma casa mais ‘porcaria’ para depois, sim,
comprar a melhor!).



A questão é que empresários vêm girando a roda cada vez mais rápido e o
consumidor, que não é tão bobo, percebe que, menos de um mês após ter comprado
a última modernidade em aparelhos celulares, já tem um bem ultrapassado, pois
há novos modelos com milhares de aplicativos a serem baixados pela Internet. A
estafa vem pelo fato de não ter dinheiro nem paciência para acompanhar as
mudanças incessantes, que nem sempre agregam valor ao produto ou ao serviço. 



Deixo aqui para vocês uma carta ridícula,
absurda e estapafúrdia que recebi da assistência técnica da Technos em São Paulo, após enviar um relógio da
marca Touch para conserto. Como a pulseira tem um tipo de encaixe específico,
ou seja, só a Technos poderia trocá-la, sem outras opções, fui obrigada a
enviar o relógio (com a pulseira de plástico) pelos Correios e uma cartinha dizendo
que eu gostaria de substituí-la por uma igual. Após um mês sem nenhum retorno,
simplesmente recebo o relógio de volta, ainda quebrado, com a carta que vocês leem
no blog. Tradução: jogue seu relógio velho no lixo e compre um novo, pois lhe
daremos desconto! E o valor sentimental do meu relógio? Por que eu devo ser
forçada a adquirir algo que não pedi, não quero e não preciso? Sinceramente,
isso é subestimar demais a nossa inteligência! Boicote ao Grupo Technos e a
todas as empresas que nos obrigam ao consumo irracional!&nbsp;