O mundo está mudando... e você e seus produtos?
Autor: Instituto Latino | Publicado: 2011-08-05T05:25:00-07:00

O mundo está mudando... e você e seus produtos?
Aumenta cada dia mais a preocupação com a forma como será o nosso futuro. Nas empresas hoje, em razão da crise, a gestão está em sobreviver, foco no presente. Mas a base do mercado já é outra, o novo consumidor já está no mercado; entretanto, poucas organizações estão se preparando para atendê-lo.“Quem são esses novos consumidores e futuros dirigentes dos países de acordo com vários estudos, eles já têm nome: são a geração “homo zappiens”, “jovens que nasceram com computador em casa, acesso à internet e toda a sorte de dispositivos que podem ser controlados com toques dos dedos”. São os jovens que nasceram a partir de 1995 e estão entre 13 e 15 anos, dependem ainda dos pais, mas atuam de acordo com a sua vontade, diferentemente da &nbsp;passada, que era formada por seguidores.É uma turma que fica mais em casa, mas sempre conectada através do computador ou do celular. São totalmente interativos, são capazes de ler, comer, falar ao telefone, operar o computador, ouvir música e assistir a um filme ao mesmo tempo. Estes são os novos consumidores.Enquanto usamos o celular e o computador como instrumento de trabalho, esta os tem como extensão do corpo, faz parte de todas as suas atividades, são equipamentos que viabilizam todas as suas ações e companheiros nos momentos de isolamento, porque esses jovens vivem confinados, com horários diferentes.A sala de estar desses adolescentes não é a de sua casa ou do amigo, e sim a virtual, o Facebook, Twitter, Orkut. E onde poderão estar? Fisicamente, no pátio da escola, no jardim, em qualquer lugar.Geralmente gostam de andar no carro no banco de trás, com o fone no ouvido e operando o celular, onde ficam à vontade e livres do sermão, onde são menos percebidos, respondem às broncas com um sorriso, aparentemente sempre de acordo com tudo, mas fazem o que têm vontade.Os pais e as empresas não necessitam ter receio, mas terão que repensar em como se relacionar com a nova geração, é muito material que será descartado nos próximos anos, e se alguém quiser ter o que conversar no futuro, comece a observar essa juventude, que fala pouco e lida com uma quantidade de informação como nunca tivemos.Os pais, as escolas e as empresas sempre ditaram comportamento para os jovens, &nbsp;a inversão já é visível. Hoje, quando temos qualquer dificuldade no computador ou no celular, o consultor está em casa, geralmente é o filho com menos de 16 anos. E o professor, nesse contexto, terá que mudar muito para atender esta garotada que, pelo perfil, não deve estar nada satisfeita com o modelo de escola atual; acredito que as salas de aulas terão que ser espaços abertos, onde os pais, amigos poderão participar, os professores terão que construir junto aos alunos o conhecimento, os projetos pedagógicos terão que ser repensados, até o layout das salas. Por que não ter aula e ao mesmo tempo assistir ao jogo de uma final de campeonato? Não estou brincando, estou utilizando esta coluna como sempre, com muito respeito, esta é a minha opinião.O que estou preconizando, tive oportunidade de colocar em prática em um projeto-piloto de sucesso. Afinal, eles, de forma silenciosa, já estão no comando, os “homo zappiens”.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Hélio MendesProf. e Consultor de Estratégia e Gestão latino@institutolatino.com.br