Mercado brasileiro está esquecendo o que é "Marketing"
Autor: RedBeard79 | Publicado: 2011-05-25T03:21:00-03:00

Ao que tenho notado, recentemente, o mercado Brasileiro parece não mais saber o que Marketing significa ou, ao menos, não sabem&nbsp;mais, adequadamente, o que é a função de um marketeiro! Tenho visto, nos anúncios de vagas para marketing, requerimentos para&nbsp;preenchimentos de vaga cada vez mais distantes da visão tradicional do conceito de um profissional de marketing. Requerimentos que&nbsp;se aproximam mais daqueles para um designer gráfico, ou publicitário, do que para um profissional de marketing.
Além disso, há muito empresário e executivo por aí, em geral de pequenas/médias empresas, ou de empresas sem tradição em ter um&nbsp;departamento de marketing estabelecido, que ainda enxergam o marketeiro como um "fazedor de panfletos e PowerPoints de vendas".&nbsp;Muitos profissionais da área ficam relegados a não mais que redigir textos de vendas, organizar o site da empresa, montar anúncios&nbsp;web, entre outras tarefas simples, que não necessariamente requerem um profissional com conhecimentos mais aprofundados de&nbsp;marketing.

Como dizia, tenho visto cada vez mais anúncios de vagas de emprego em Marketing, onde requisitos essenciais para a vaga são&nbsp;conhecimentos em Photoshop, Dreamweaver, entre outros programas de edição de imagens e construção de websites. Ou seja, não querem&nbsp;um marketeiro, querem um web designer, ou um designer gráfico!
Compreendo que o mercado está cada vez mais exigente hoje em dia. Que é necessário diversificar, que é necessário ter habilidades&nbsp;"extra", e assim por diante. Mas, certas horas, tenha a impressão de como estivessem pedindo a um médico que também tenha&nbsp;conhecimentos em medicina veterinária. Seria útil, mas não é a mesma coisa. Um marketeiro deveria trabalhar em conjunto com um&nbsp;designer, não ser o marketeiro e o designer ao mesmo tempo. Até porquê, muitas vezes, o marketeiro no Brasil tem costumado acumular&nbsp;muitas outras funções além do Marketing em si. E falo por experiência própria, quando, trabalhando em empresas de pequeno porte,&nbsp;fazia desde o planejamento financeiro anual com o presidente da empresa no exterior a comprar material de limpeza pro escritório&nbsp;(algo comum em empresas pequenas, eu sei, e não reclamo, mas...).
Não podemos generalizar, claro! No entanto, essa visão atual do marketeiro por muitos empresários &nbsp;executivos por aí me preocupa.&nbsp;Até mesmo pelo fato, tanto falado, de grande número de novas empresas e empreendimentos no Brasil não sobreviverem ao seu segundo&nbsp;ano de existência. Em geral, falta conhecimento administrativo ao empreendedor, que tem idéias, dinheiro, mas nem sempre tem preparo&nbsp;para gerir um negócio.
O marketeiro, em sua função tradicional, original, "by the books", deveria ser um profissional ocupado com a estratégia&nbsp;mercadológica da empresa. Deve ser aquele preocupado em analisar micro e macro ambientes, monitorar concorrentes e mercados&nbsp;consumidores, sugerir planos de ação, elaborar métricas para resultados, pensar em ROI, pensar nos níveis do BSC e na forma com que&nbsp;eles afetam a performance da empresa. O marketeiro deve analisar tendências de mercado e traçar rotas que tragam os melhores&nbsp;benefícios para a empresa de acordo com as situações, e mesmo buscando antecipar determinadas situações, trabalhando de forma pró-ativa, e não reativa, não apenas cumprindo tabela.
O impacto negativo que vejo (e, claro, posso estar errado) é o de começarmos a ter uma queda na qualidade dos serviços de marketing&nbsp;no país, com profissionais e futuros profissionais buscando se especializar em ferramentas gráficas e cursos de redação, ao invés de&nbsp;buscarem novas técnicas e metodologias em estratégia e tática de negócios. Me preocupa que isso comece a criar uma tradição de baixa&nbsp;qualidade nos departamentos de marketing das empresas, departamentos que em alguns casos mal existem na prática.
Se o marketeiro gasta cada vez menos tempo de trabalho focado em estratégia de mercado, isso pode gerar graves ameaças ao desempenho&nbsp;financeiro futuro da empresa. Se ele não está focado nas táticas de acesso a novos mercados, ou nas melhorias de gestão do&nbsp;relacionamento com o cliente, entre outras diversas tarefas essenciais, a capacidade da empresa em agir positivamente em seu&nbsp;segmento ou nicho é reduzida.
Claro que há várias formas de se fazer "marketing" e conduzir negócios. Não estou aqui para levantar a bandeira do profissional de marketing como o "único responsável" pelo sucesso de uma organização. O "marketing" deve acontecer em todos os níveis da empresa, do funcionário da faxina ao presidente do conselho administrativo.
Também, sei que algumas empresas preferem adotar o chamado "Marketing Radical", mas nem todos entendem essa prática adequadamente. Apenas acabam por adotar a primeira premissa, de que o&nbsp;marketing deve estar nas mãos do CEO, e então contratando profissionais de marketing que não passam de "cumpridores de tarefas" sem&nbsp;pensamento ativo. E perguntar a esse profissional "o que você acha de nosso novo banner web" não basta! Deve haver participação&nbsp;intensa dos profissionais da área nas estratégias e ações táticas corporativas. Apenas assim, a meu ver, o marketing poderá dar&nbsp;certo, seja onde fôr.
Para encerrar o post, alguns links de interesse:http://www.mundodomarketing.com.br/
http://www.portaldomarketing.com.br/
http://www.marketing.com.br
http://www.gmarketing.com/
E algumas leituras de interesse:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/introducao-marketing-na-era-do-nexo/32269/
http://en.wikipedia.org/wiki/The_Goal_(novel)
http://www.davidmeermanscott.com/books.htm