Falar bonito é falar difícil?
Autor: ubirajara neiva | Publicado: 2013-12-03T06:49:00-08:00

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Falar bonito, para muitos, é falar difícil. É
construir um discurso rebuscado, cheio de palavras grandes e de difícil
compreensão. Isso sempre foi sinal de erudição, patente, conhecimento das
letras e da língua. E mesmo aqueles que não apelam tanto para as expressões
rebuscadas, acabam apelando para os chavões que existem em cada segmento, sejam
eles extraídos de um livro de teoria ou de um congresso qualquer. E nessa
canoa, vão todos se segurando, pescando um sentido aqui, outro ali. E se no
final você perguntar o que ficou, é bem provável que tenha uma colcha de
retalhos, porém com muitos deles soltos, sem costura.



E as consequências negativas dessa prática
são muitas. Imagine você assistindo a uma aula na escola ou mesmo a um treinamento
na empresa, do qual depende a sua performance na prova final ou o seu melhor
desempenho no trabalho diário. Agora, acrescente à cena um palestrante ou um
multiplicador que se esmera em conquistar seus espectadores com sentenças
carregadas de termos e expressões difíceis ou mesmo inteligíveis. O pensamento
imediato é: “o que é que eu vou fazer para conseguir entender isso direito?”.



E o pior é que muitos se acham no direito,
status ou condição de falas tão autorizadas e indiscutíveis, que não percebem a
necessidade de simplificar seus discursos. Certamente devem se basear no tanto
que já estudaram e caminharam para chegar à posição em que estão. Mas existe
uma frase que diz “Que ninguém se engane. Só se consegue a simplicidade através
de muito trabalho”. É a tradução mais clara do que estou tentando dizer aqui.



E esse equívoco acontece muito nas empresas,
nos treinamentos corporativos. Já vi casos de universidades corporativas que
foram muito bem estruturadas e pecaram na abordagem de seus produtos. O básico
em um programa de treinamento ou na operação de uma UC é entender que, antes de
qualquer passo mais ousado, é preciso nivelar o conhecimento na organização. Só
a partir desse passo é que será possível avançar. E esse avançar também deve
ser feito com base em metodologias adequadas para se conseguir subir degraus na
escala do conhecimento.



O sucesso de um projeto de educação corporativa
está intimamente ligado à linguagem. Muitos pensam que é melhor falar difícil
para demonstrar grandeza e intimidar as pessoas, causando a impressão de que
aquilo é de alto nível e muito importante. Mas o efeito pode ser contrário e
devastador para as pretensões do projeto. Ao invés de aproximar as pessoas e
gerar mobilização, pode ocorrer o afastamento dessas pessoas pela falta de
reconhecimento e identificação. Quanto mais significado eu agregar para o
colaborador, maior será o seu ganho de conhecimento e, consequentemente, maior
será sua adesão. E isso só se consegue falando uma linguagem possível aos
ouvidos e à compreensão de todos.&nbsp;







Na
prática...&nbsp;



O primeiro passo para qualquer ação educacional
é conhecer bem o público. Isso ajudará muito na concepção, planejamento e execução.
Além disso, será determinante também para a escolha da linguagem adequada.



É preciso ter em mente, entretanto, que a
simplicidade no discurso não significa desleixo ou mesmo apelação. É grande o
risco de se optar por abordagens “bem humoradas” demais ou mesmo mal cuidadas
no sentido ortográfico, no caso de uma apresentação ou um treinamento EAD. O
correto emprego dos recursos da língua é fundamental e sinal de respeito com os
participantes.



E essa mesma simplicidade não pode ser entendida
também como simplificação de conteúdos. Em treinamentos corporativos, por exemplo,
uma informação pequena pode ser determinante no macroprocesso. E deixá-la de
fora pode comprometer todo o projeto. Assim, quando falo em simplicidade,
refiro-me à abordagem e condução do programa, tornando-o acessível e interessante
aos colaboradores. Não se pode, porém, querer simplificar conteúdos e etapas essenciais
desse conteúdo e/ou dos processos em questão.



Por fim, a simplicidade não prediz falta de
limites. Para encontros presenciais, por exemplo, aquele que fala, palestra, compartilha
seu conhecimento, precisa ser visto com o devido respeito. E ele precisa estabelecer
uma certa ordem para que consiga cumprir seus objetivos. Muitos confundem a
simplicidade na linguagem com a permissividade para interromper demais ou exagerar
em brincadeiras, o que compromete o andamento da ação educacional. A habilidade
em conduzir apresentações ou reuniões é fundamental para controlar os possíveis
ruídos.



E você? O que pensa sobre o tema? Gosta de
falar bonito e difícil ou prefere a simplicidade?

Deixe sua opinião e contribua com o espaço!



Até o próximo!



Ubirajara Neiva

Gestor de Educação Corporativa e
Relacionamento

www.e-lead.com.br

www.twitter.com/e_lead