Missão, Valores,Visão?!?
Autor: Luciano Ishi Porto | Publicado: 2011-05-09T05:51:00-07:00

Ah! Essa história de missão, valores e visão, decididamente, não é pra mim e muito menos para o meu negócio!!! Isso é uma lorota técnica para quem acha que já pode falar alto no mercado. Eu sou pequeno! Essa coisa de planejamento é pra "gente grande". Olha, aqui o negócio é simples; o cliente entra, é atendido, paga e vai embora. Pronto. E tem mais, publicidade, propaganda, ações de marketing etc e tal é uma forma bem rápida de você jogar dinheiro fora. Minhas vendas vão bem, obrigado. Não preciso desse tipo de "custo".

Pra quem trabalha na área de consultoria, marketing, propaganda e comunicação, certamente já ouviu esse posicionamento que, de fato, não é tão raro no meio empresarial brasileiro, muitas vezes, até de empresas consideradas maiores. Frustante por um lado, realidade de outro. O mercado passa por um período de grande aquecimento, consequência de alguns fatores influenciadores tanto no cenário econômico interno quanto no externo. Internamente, o aumento do poder aquisitivo da classe média brasileira dá um grande impulso para a liberação de uma demanda reprimida por décadas de uma nova massa consumidora formada por cerca de 30 milhões de consummidores. Desta forma, goza-se de uma demanda que está surgindo naturalmente em função dessa pressão. No entanto, surgem os primeiros sinais de que esse super vigor econômico começa a causar o reaparecimento de um fantasma que pensávamos nunca mais nos assombrar; a inflação. Com isso, o Brasil começa a criar manobras econômicas que pretendem desistimular o crescimento tão acentuado do consumo. 

O desenho desse cenário, só vem afirmar que tudo muda no universo, especialmente no que tange à economia. Assim, quem não se prepara, certamente não saberá como lidar com novos cenários que exercerão influência nos negócios; sejam eles micro, pequenos, médios ou grandes.

Como se preparar, então? A resposta é simples; planejar constantemente. Entretanto, planejar exige consistência do negócio, pois é necessário, primeiro, saber "o que" é sua empresa, "qual" o seu negócio principal, "para quem" ele é feito e "como" ele é feito. Trata-se de se moldar e definir um modelo de negócio que seja consistente e que possa estabelecer as diretrizes básicas para todas as tomadas de decisão no futuro, especialmente, as decisões estratégicas. Saber qual é a missão da empresa é, antes de tudo, saber qual é o seu DNA, ou seja, é definir qual é a sua máxima, filosofia, espírito; emfim, tudo aquilo que irá definir como sua empresa sará vista e acreditada tanto dentro quanto fora. 
Essa tal consistência irá forjar aspectos fundamentais como o seu posicionamento de mercado, política de preços, padrão de atendimento, qualidade de produtos e serviços, diversificações, ponto e distribuição etc.

Está abrindo um negócio, pequeno ou grande, pense, planeje, execute e acompanhe os resultados. Entre em contato pelo email omelettecriativo@live.com. Sou consultor de marketing e propaganda com formação em administração de empresas com mais de 15 anos de experiência. Entre em contato, planejar não custa caro, deixar pra depois é que custa.

Luciano Ishi Porto