Autor: Julio Cesar Tafforelli | Publicado: 2011-08-26T07:43:00-07:00


&nbsp;Os benefícios do desenvolvimento de competências múltiplas aproveitando as habilidades individuais em equipes profissionais.Por&nbsp;FERNANDO COSTA PINTO
Seguindo sobre o assunto aprendizagem podemos apontar este processo citando Senge que nos mostra o aprendizado em equipe como um processo de alinhamento e desenvolvimento da equipe de criar os resultados desejados pelos seus próprios membros, e comparando com Boog que nos indica que as pessoas são talentosas porque conseguem utilizar melhor os recursos de seus cérebros, daí verificamos a importância de um ambiente favorável para a troca de informações nas organizações.

Comparando Fleury &amp; Fleury com Cavalcanti podemos verificar que o processo de aprendizagem pode ser conduzido de forma individual ou coletiva, e que este processo deve ser conduzido como uma vantagem competitiva, pois influencia diretamente no resultado das empresas, sendo um diferencial no futuro destas organizações.

Analisando Senge que nos aponta alguns problemas no processo de aprendizagem coletiva devido à dificuldade de lidar com forças de oposição e comparando com Fleury &amp; Fleury, que nos mostra o futuro falando sobre as dificuldades de atender as demandas psicológicas da equipe de trabalho com o foco voltado para desenvolver aptidões na equipe, verificamos a viabilidade de se criar o conceito de uma organização que aprende.

A aprendizagem contínua e o desenvolvimento de habilidades individuais são apresentados como processos contínuos se analisarmos Fleury &amp; Fleury, ele nos aponta para uma postura proativa do ser humano com relação a não ser passivo e apenas envolver-se na resolução de problemas, mas sim envolver-se em um constante processo de aprendizagem. Enfatiza o mesmo ponto de vista Boog quando afirma que é necessário termos consciência do valor do capital intelectual nas organizações e sua evolução, ocupando cada vez mais espaço com boas idéias, inteligência e inovação.

Desenvolver um ambiente de constante aprendizado e gerenciar de forma eficiente este capital intelectual nas organizações pode ser um diferencial para o futuro, se compararmos Cavalcanti que nos mostra a sociedade do conhecimento como uma realidade e passando a ser o novo motor da economia com Chiavenato, que nos fala sobre a gestão de competências com uma visão de futuro para os negócios e como as pessoas podem agregar valor as organizações.

A quebra de paradigmas é afirmada por Boog como uma obrigação das organizações trazendo a responsabilidade para si do gerenciamento do aprendizado e da educação do seu material humano, suprindo as deficiências do sistema educacional tradicional, utilizando esta ferramenta para reter e captar talentos.

O desenvolvimento de habilidades nas lideranças tem um lugar de grande importância, Goleman aponta um enfoque especial para as habilidades emocionais dos líderes, pois nos mostra a importância de estar sintonizado com os sentimentos da equipe e também saber lidar com os conflitos, da concentração nos detalhes, no feedback, saber lidar com as diferenças. Niven reforça este argumento quando nos fala dos benefícios de se envolver pessoas de diferentes personalidades e perspectivas diferentes dos líderes em um mesmo projeto.

A troca de informações para o desenvolvimento de competências múltiplas dentro das organizações passa por uma mudança nos profissionais que deixam de ser meros fornecedores de mão-de-obra para fornecerem conhecimento e competências, apontando para uma evolução e maior maturidade destes profissionais como nos afirma Chiavenato. Boog reforça tal teoria quando nos diz que a gama de habilidades a serem desenvolvidas pelos profissionais vai além dos preceitos técnicos e operacionais, mas passa também pelo desenvolvimento de habilidades de relacionamento social, comportamental e moral.

Comparando Cavalcanti com Niven, podemos avaliar que o diferencial nas organizações são as pessoas, que um ambiente com pessoas de diferentes personalidades e características torna-se mais produtivo e exige uma mudança na visão das empresas com relação à gestão do material humano e da tecnologia. Podemos reforçar esta afirmação também com Chiavenato que aponta a mudança na gestão do conhecimento e das competências, com a transformação das empresas em organizações de aprendizagem.

A aprendizagem em equipes profissionais também é fator importante apontado por Senge, mas ainda é um mistério, pois não existe uma teoria sobre o que acontece com equipes que aprendem; a ausência de métodos confiáveis para formar equipes que aprendem em conjunto, torna tal fato fruto do acaso e o domínio deste gerenciamento torna-se uma etapa crítica no desenvolvimento das organizações que aprendem. Uma explicação para o acontecimento deste aprendizado é apontado por Araujo que afirma ser a contratação de bons profissionais, gerenciamento da empresa no sentido de compartilhar o conhecimento e o treinamento das mesmas, fator relevante para o processo.

Detectou-se com este estudo que o desenvolvimento de habilidades múltiplas ou multifuncionalidade é requisito essencial para o desenvolvimento e prosperidade futura tanto dos profissionais como das organizações. Cabe ao profissional agregar o máximo de conhecimento e também compartilhar o conhecimento adquirido com o tempo, ás empresas fica o papel de desenvolver e gerenciar de forma eficiente todo seu material intelectual, criando um ambiente favorável ao aprendizado individual e em grupo.

Verificou-se também que o somatório das habilidades individuais dos integrantes de uma organização pode tornar seus resultados mais eficientes, suas competências são multiplicadas dentro de uma equipe, criando um desenvolvimento conjunto em cada um dos indivíduos participantes. Para as lideranças também é fundamental o desenvolvimento de habilidades emocionais que facilitaram no tratamento de suas equipes profissionais.

Com relação às equipes profissionais encontramos dificuldades quanto ao aprendizado em conjunto por falta de métodos confiáveis, portanto equipes que aprendem acontecem por fruto do acaso, mas para minimizar tal fato devemos formá-las com bons profissionais e gerenciar de forma eficiente o treinamento e a troca de conhecimentos entre estes profissionais.

Conclui-se então que desenvolver competências múltiplas em equipes profissionais pode ser feito com o aproveitamento das habilidades individuais de seus participantes e que este processo, mesmo sem um método confiável, pode ser um diferencial de competitividade no mercado, tanto para profissionais quanto para empresas