Como escolher o fornecedor certo para o seu sistema de segurança residencial
Autor: João Cezimbra | Publicado: 2015-11-27T15:41:00-02:00




Você não permitiria que um estranho qualquer consertasse seu carro - você examinaria os melhores mecânicos e empresas de serviços automotivos disponíveis. O mesmo deve ser feito para o seu sistema de segurança na sua casa.

Para manter os padrões de segurança residencial elevados, permita apenas que pessoal autorizado instale dispositivos em sua casa. Mas como você sabe quem é legítimo?

Fabricantes de segurança, como a PARADOX, oferecem uma lista de revendedores autorizados que eles controlam. Se o fabricante do produto colocou a confiança na capacidade e reputação do fornecedor, você também pode colocar a sua.



Riscos associados com os vendedores não autorizados

Pessoal não autorizado pode incluir uma empresa de segurança mal equipada, um trabalhador sem qualificação ou, no pior dos casos, um indivíduo mal intencionado na sua casa.

Seus pertences poderiam estar em risco se um intruso obtiver acesso físico ao sistema. Uma vez dentro de sua casa, um fornecedor medíocre poderia invadir a sua privacidade, colocando em cheque a sua propriedade e seus dispositivos de segurança com equipamento de software hacker para obter o acesso ou informações mais tarde.

Alternativamente, enquanto um fornecedor pode não tentar um crime, eles podem tentar enganar a sua família ao fazê-lo pagar caro por um serviço de baixa qualidade. De acordo com a Confederação Nacional do Comércio, algumas empresas de segurança e alarmes residenciais "usam de táticas de vendas enganosas ou de alta pressão para fazer clientes potenciais pagar caro por sistemas e equipamentos, às vezes, abaixo do padrão ou que não precisam."

Em ambos os casos estas circunstâncias podem ser evitadas.



Dicas para Escolher o Melhor Fornecedor de Manutenção

Faça a sua pesquisa. Converse com amigos e familiares, e procure na internet para encontrar um fornecedor de respeito na sua região. Entre em contato com o PROCON, em sites como o ReclameAqui ou na página da empresa no Facebook para ver se o fornecedor escolhido é conhecido por serviços de alta qualidade.

Não tenha medo de comparar. Examine empresas conceituadas umas com as outras - de preços a produtos e serviços oferecidos. Comece com as perguntas abaixo:

A sua empresa está autorizada a atender todos os produtos do fabricante?
Haverá um terceiro para monitorar ou realizar serviço em meu sistema residencial?
Como são tratados os reparos e upgrades?
A manutenção do sistema está integrada no meu contrato ou é oferecida como um serviço à parte?
Existe uma manutenção preventiva padrão? Caso afirmativo, com que freqüência e em que medida?
Como devo solicitar uma assistência se o meu sistema não estiver funcionando corretamente?
Em quanto tempo você será capaz de ter um técnico na minha casa após a solicitação de um serviço?


Agende a manutenção e peça por identificação. Assim que chegar para o serviço de manutenção agendado, peça ao técnico para se identificar. Um profissional de segurança residencial legítimo deve ser capaz de apresentar seu crachá de identificação da sua empresa. Quando isto for realizado, você poderá prosseguir com os reparos no seu sistema de segurança residencial.



Fonte: Vector Security