Administração e Vendas - Informática 4º Ano
Autor: Madson | Publicado: 2014-06-09T10:14:00-03:00


Agradeço ao Daniel pela colaboração





Organização do Departamento de Vendas




Na
organização do departamento de vendas é necessário haver uma relação harmoniosa
e que cada setor assuma suas responsabilidades. O Departamento de vendas tem
relacionamento direto com vários outros setores como o de produção, compras,
finanças, marketing entre outros. Através desses relacionamentos surgirão novas
ideias de novos produtos, preços, previsões de vendas e relacionamento também
com o cliente.&nbsp;











É necessário que se faça:





1º
Organizar o território (Por região geográfica) -&nbsp;Determinadas
localidade poderão ser dirigidas por gerente que comandará sua equipe que vai
atuar segundo a demanda, interesse do local e o que a Empresa pode oferecer.
Exemplo:

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Produtos;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Serviços;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Público:
colaborador; externo; empresas/organizações;



<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Localidade.





2º
Por cliente (Tamanho e tipo) -&nbsp;O
atendimento é feito de forma personalizada. Serão definidos os tipos de
clientes e suas necessidades, com isso serão direcionados vendedores para o
acompanhamento desses cliente. Isso gera um custo maior para a Empresa devido
ao aumento da equipe de trabalho, mas em contrapartida mantém o cliente
próximo.

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Pessoa física;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Pessoa jurídica;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Ambos.







3º
Por produto -&nbsp;As
Empresas que possuem uma grande linha de produtos oferecidos no mercado,
determinarão vendedores especializados em determinados produtos, para que o
mesmo possa conhecer ao máximo o que está vendendo e diferencia-lo da
concorrência. Isso gera um custo maior a Empresa.

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Determinar os
produtos;



<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Definir os
vendedores especializados.







Gerente de Vendas



Responsável
pelo resultado comercial da Empresa. Tem que elaborar estratégias a fim de que
os objetivos sejam atingidos, prepara a estrutura comercial adequada aquilo que
se pretende realizar, selecionar profissionais que formarão o corpo comercial.

















<!--[if !supportLists]-->Ø&nbsp; <!--[endif]-->Antes de 1990

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Não estava
preocupado com o mercado

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Fechava pedidos

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Mercado estável

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Baixa
concorrência









<!--[if !supportLists]-->Ø&nbsp; <!--[endif]-->Depois de 1990 (Início da Globalização)

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Maior atenção com
mercado

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp; &nbsp; &nbsp; Estratégia de campo
(Atenção com as demandas de determinadas localidades)

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Planejamento
estratégico (estratégia de venda)

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Conhecedor de
Marketing

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Tomar decisões
precisas e rápidas

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Mercado instável



<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Alta concorrência









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