Para que serve um PMO? (Continuação)
Autor: William Guimaraes | Publicado: 2010-05-02T13:12:00-07:00

Seja Bem Vindo!

Conforme último post, a definição global de PMO, no cenário de projetos, é que trata-se de uma “Estrutura” dentro da organização, onde concentrem-se as atividades para o gerenciamento de projetos.&nbsp;Citamos nomenclaturas como:
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Equipe de Projetos Autônoma (APT – Autônomo Project Team): Escritório de projetos separado das operações da empresa. É destinado ao gerenciamento de um projeto ou programa específico. ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Escritório de Suporte de Projetos (PSO – Project Support Office): É o escritório de projetos de esfera departamental para apoio a diversos projetos simultâneos, realizando interface organizacional e &nbsp;fornecendo suporte, ferramenta, serviços (de planejamento, controle de prazos, custo e qualidade), recursos técnicos, metodologia de gestão de projeto e de gestão do conhecimento.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Centro em Excelência de Gestão de Projetos (PMCOE – Project Management Center of Excellence): Tipo de Escritório de projetos referência que não assume a responsabilidade pelos resultados dos projetos. O PMCOE assume como responsabilidade prover informações às partes diretamente interessadas e proferir diretrizes básicas para a confecção do projeto desde sua fase inicial até o seu encerramento.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Escritório de Projetos Corporativo: É o escritório de projetos de esfera corporativa atuando no gerenciamento estratégico dos projetos da organização, tendo como função: planejamento estratégico dos projetos, gerenciamento de projetos interdepartamentais e gestão do conhecimento empresarial.
Didaticamente para adquirirmos a mesma visão sobre PMO, não vamos nos preocupar com nomenclatura e sim entender sua aplicação. A seguir dividiremos o conceito em três categorias: 
A primeira pode ser considerada há mais básica e correspondente aqueles PMOs que atuam mais como suporte administrativo, em outras palavras, sua função básica é dar suporte para os projetos na organização executando atividades como despesas contábeis, programação de viagens, organização de centro de custos e realizando pesquisa de clientes. Podemos classificar esta configuração em PMO de nível 1, pois o sucesso dos projetos da organização depende fortemente das habilidades individuais do gerente de projeto que utilizam seus próprios métodos e ferramenta para controlar seus projetos.
Na segunda categoria, que classificamos como PMO de nível 2, notamos ainda a parte administrativa e acrescentamos mais conhecimento em gestão de projetos por parte dos gerentes de projetos, aqui já classificados como sênior devido sua experiência. Estes profissionais atuando no PMO dando suporte, consultoria e treinamento para garantir uma linguagem e uma cultura única na organização.
Na terceira categoria, denominado nível 3, identificamos um estágio mais otimizado da implantação de um PMO. Nesse nível, o PMO está completamente inserido dentro da estratégia da organização, participando de reuniões de decisão de negócios e tem força de trabalho divido por área: metodologia, revisão de projetos, padronização de processos , difusão de lições aprendidas, gestão do plano de desenvolvimento de carreira dos gerentes de projetos e outras atividades.
Normalmente, esperamos uma evolução natural do nível 1 ao nível 3, mas dependendo da estrutura organizacional, nível de maturidade e volume de projetos, a configuração e o desenvolvimento dos 3 níveis pode ser encontrado de forma isolada ou conjunta.
Agora que melhor entendemos os tipos quanto o modelo de atuação, deixo para reflexão os principais passos para implantação de um PMO.
Antes de mais nada, a criação de um PMO é um projeto, logo encare o como tal;
Consiga um Sponsor (patrocinador);&nbsp;
&nbsp;Crie um Project charter; designe um gerente de projetos e determine os recursos necessários;
Integre políticas e processos organizacionais aplicáveis;&nbsp;
Comunique a idéia;
Desenvolva uma classificação básica de projetos correntes;
Conduza um piloto;
Não perca de vista os itens:
o&nbsp;&nbsp; Conduza uma analise de organização antes de iniciar;o&nbsp;&nbsp; Uma implementação de nível 2 pode levar anos;o&nbsp;&nbsp; Não existe uma solução única de PMO;o&nbsp;&nbsp; Ache as pessoas corretas;o&nbsp;&nbsp; Defina objetivos, papéis e responsabilidades;o&nbsp;&nbsp; Comunicação&nbsp; é a chave do sucesso;