Cobertura BPM Day Bahia
Autor: Bruno Barrios | Publicado: 2012-10-11T10:44:00-03:00



No dia 4 de outubro de 2012 foi realizado o 2º BPM Day Bahia que ocorreu em Salvador. O evento, cujo tema foi “Transformações Organizacionais – Atingindo Resultados com BPM”, ocorreu no auditório da Fundação Luís Eduardo Magalhães – FLEM e teve a presença de aproximadamente 400 pessoas.




BPM Day Bahia




A realização do evento esteve a cargo da ABPMP Brasil, da Êxito Consultoria e do Grupo de CBPPs Bahia (Josias França Filho, Raimunda Queiroz, Ângela Scavuzzi, Jaime Gama, Maria Isabel Martinez e Patrícia Novis – por ordem de certificação), contou com o patrocínio da Avansys/IBM, Resource Solutions/Oracle, TIBCO e com o apoio promocional da Fundação Luís Eduardo Magalhães – FLEM, Promédica, Fundação José Silveira – FJS, RA Radiologista Associados e Medicware. Todos ajudaram a fazer deste evento um enorme sucesso.&nbsp;




Este artigo foi elaborado por um correspondente do BPMVision confira os créditos ao final do artigo.&nbsp;A todos que desejam colaborar com o BPMVision sendo a "Nossa Visão" na sua cidade ou no seu estado, confira o artigo&nbsp;&nbsp;"BPMVision - Seja você a nossa visão!"&nbsp;e veja como é fácil participar. &nbsp;



Josias França Filho, líder executivo da Êxito Consultoria Empresarial e gestor regional da ABPMP Brasil na Bahia, realizou a abertura do BPM Day dando as boas vindas aos participantes. Apresentou os realizadores, patrocinadores e apoiadores promocionais do evento. Após isso, apresentou a agenda do dia e fez uma breve explanação sobre “O que é BPM”, a fim de proporcionar a todos um nivelamento de conceitos. Historiou todas as ondas anteriores, que passam pela Qualidade Total, até chegar no BPM.




Josias França Filho






José Davi Furlan realizou uma palestra envolvente, empolgante, com ideias inovadoras, repleta de filmes ilustrativos de vários segmentos organizacionais. Entre outros assuntos, Furlan discorreu sobre os Princípios para Processos Sustentáveis:


Logística Reversa;
Extensão do Ciclo de Vida de Produtos e Serviços – o foco passa a ser DA sociedade, DO planeta!
Novas Acepções de Consumo (consumo emocional, consumo de ostentação, consumo pelo vício, consumo consciente);
Eliminação de Desperdício;
Produtos como parte de serviços (fazer pelo cliente e não para o cliente);
Outside-in Process Design (desenhar o processo, colocando-se no lugar do cliente).



José Davi Furlan


Deborah Arôxa,&nbsp;Superintendente de Modernização da Gestão e do Atendimento ao Cidadão na SEPLAG/SE deu sequência nas apresentações discorrendo sobre os vários capítulos do seu novo livro “BSC em BPM – Desmistificando conceitos para concretizar sonhos”. Tanto no livro como na palestra, os conceitos técnicos de BSC (Balanced Scorecard) e BPM (Business Process Management) foram abordados de forma lúdica para que todos pudessem incorporá-los em suas vidas. Explorou bastante situações “ponta-a-ponta”, desde o BSC, em sua concepção e execução, até a abordagem de processos sendo otimizados na base operacional. Tudo isso recheado de uma proposta de linguagem leve e que possa “mexer” com a cultura organizacional, com as pessoas. E gerindo mudanças com mais suavidade.




Deborah Arôxa




Patrícia Novis Figueiredo, supervisora de processos da Fundação José Silveira, apresentou sobre o tema "Metodologia para disseminar a cultura da Gestão por Processos atrelada às estratégias de negócio.".



Patrícia abordou a experiência da implantação da gestão por processos na Fundação José Silveira. Detalhou várias técnicas e ferramentas utilizadas para fazer com o trabalho fluísse da melhor forma. Explicou de forma brilhante, o Programa “Prazer em Conhecer” e o Programa “Encantar o Paciente”, através do mapeamento dos processos organizacionais e a transformação das fragilidades descobertas em potencialidades propostas. Apresentou interessantes depoimentos de cunho bastante sistêmico.




Patrícia Novis Figueiredo




O próximo palestrante foi&nbsp;Guilherme Teixeira Rocha,&nbsp;Auditor Fiscal da SEFAZ-BA, que apresentou as várias fases do projeto de Redesenho da Superintendência de Arrecadação Tributária em execução na SEFAZ-BA, utilizando BPM. Os desafios foram muito bem colocados, bem como a estruturação do trabalho em projetos e processos visando alcançar seu sucesso.




Guilherme Teixeira Rocha


Jaime Gama focou nos desafios de se gerir grandes mudanças focando em pessoas. Contextualizou os conceitos de imunidade à mudança, como forma de auto-preservação humana, porém, gerando graves prejuízos ao sistema e uma continuidade de um projeto BPM. Quebrou os paradigmas dos modelos cartesianos para gerir mudanças em pessoas, trazendo uma proposta de ordem mais holística, integrando diversas literaturas com o intuito de mostrar que cada grande implantação de BPM requer um tratamento específico, em função da diversidade de cultura organizacional e da capacidade de resiliência empresarial.




Jaime Gama


Raimunda Queiroz integrou de forma muito didática os conceitos de modelagem de processos, simulação e adoção de ferramentas BPMS em cada situação. Apresentou as várias camadas do BPMS, seus conceitos e integrações com um projeto BPM.




Raimunda Queiroz


Marcos Godoi, encerrou as palestras&nbsp;trazendo a experiência de implantação de alguns processos na Unimed Americana e de Nova Odessa, dando um enfoque claro nos desafios ligados a cultura organizacional, mudança, otimização, qualidade, alinhamento e transformação do negócio. Demonstrou os benefícios alcançados na garantia de indicadores, redução de riscos, segurança no atendimento aos clientes e transparência.




Marcos Godoi


Para finalizar o evento,&nbsp;Jaime Gama liderou a mesa final de discussão do evento, com interessantes depoimentos e perguntas voltadas para todos os palestrantes, sintetizando de forma clara toda a estruturação do BPM Day.




Mesa final de discussão



Cobertura do evento realizada por:

Maria Isabel Martinez -&nbsp;CBPP e Jaime Gama - CBPP.&nbsp;

Fotos:

Maria Isabel Martinez -&nbsp;CBPP e Jaime Gama - CBPP.&nbsp;

Formatação e Adaptação textual:

Bruno Barrios - BPMVision



Agradecimentos especiais:

Gostaria de agradecer imensamente a Maria Isabel Martinez pela receptividade e disponibilidade em colaborar com a realização da cobertura deste evento! Agradeço também ao Jaime Gama pelo tempo, atenção e dedicação em relatar os cases com tamanha descrição e organização.&nbsp;

Isabel, muito obrigado por ter sido tão simpática em participar conosco e também por realizar os contatos necessários para viabilizar esta cobertura! Obrigado por ter sido a visão do BPMVision aí na Bahia de forma tão servidora e brilhante! Fiquei admirado com a sua mobilização para colaborar! Contarei com você nas próximas oportunidades :)

Jaime, obrigado pela sua disposição e colaboração desde o momento em que ficou sabendo da nossa intenção. Assim que a Isabel nos apresentou, vi você participando desta maneira tão competente e empenhada, respondendo os e-mails até mesmo quando não estava muito bem! Fiquei admirado! Obrigado por fazer parte desta cobertura!

&nbsp;Bruno Barrios - BPMVision

A todos que desejam colaborar com o BPMVision sendo a "Nossa Visão" na sua cidade ou no seu estado, confira o artigo&nbsp;"BPMVision - Seja você a nossa visão!"&nbsp;e veja como é fácil e simples colaborar! Contribua para o crescimento do BPM no Brasil!



Caso você encontre alguma informação incorreta, entre em contato comigo para que eu possa adequar! Obrigado!







Aproveite e curta nossa fan page no facebook para ficar por dentro!



Bruno Barrios - OCEB Business Intermediate



BPMVision