Mix de Marketing, que bicho é esse?
Autor: blogdooliveira | Publicado: 2017-04-04T16:03:00-03:00


Com certeza você já ouviu falar em "mix de marketing". Mas o que vem a ser exatamente? Por que uma empresa de pequeno porte pode precisar disso?



A matéria traz os conceitos básicos do Marketing, que tem como objetivo apresentar ao empresário uma forma de enxergar o mercado e saber quais caminhos trilhar para ter êxito na venda de seus produtos.



Boa leitura....



Marketing é o processo usado pelos
empresários para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos
consumidores, bem como a estratégia que deverá ser utilizada nas vendas, comunicações
e no desenvolvimento do negócio.



A finalidade do Marketing é a de entender
como criar valor e satisfação ao cliente, gerindo relacionamentos lucrativos
para ambas as partes.&nbsp;



As atividades de marketing
abrangem um leque muito amplo

Desde o estudo de mercado,
A definição de uma estratégia,
A publicidade,
As vendas e&nbsp;
A assistência pós venda.


Marketing representa mercado, ou seja, tudo aquilo que diz
respeito ao ambiente de consumo, tanto do lado de quem compra quanto do lado de quem vende.



O estudo do mercado surgiu da
necessidade dos industriais em administrar a nova realidade vinda da
Revolução Industrial, que causou uma transformação de um mercado de vendedores
para um mercado de compradores.



Neste estágio o marketing ainda é
inseparável da economia e da administração clássica, pois inicialmente sua
preocupação era puramente de logística e produtividade, com o intuito de
maximização dos lucros.&nbsp;



Os consumidores não tinham qualquer
poder de barganha e a concorrência era praticamente inexistente.



Tal realidade manteve-se inalterada até
fins da Segunda Guerra Mundial quando, então, reagindo ao crescimento da
concorrência, os profissionais do mercado começaram a teorizar sobre como
atrair e lidar com seus consumidores.&nbsp;



Surgiu então a cultura de vender a
qualquer preço.



As estratégias eram cheias de truques
que faziam da arte de vender quase um espetáculo de charlatanismo e que faz com
que até hoje os profissionais do mercado sejam vistos com desconfiança.&nbsp;



As técnicas baseavam-se mais na
intuição do que na prática. Eram técnicas ingênuas e ou maliciosas que estavam
misturadas a ferramentas eficientes.



Nos anos 40, os primeiros estudos sobre
o marketing vieram com trabalhos como o de Walter Scott, sobre a aplicação da
psicologia na propaganda.&nbsp;



Em 1954, pelas mãos de Peter Drucker ao
lançar seu livro “A prática da administração”, o marketing é colocado como uma
força poderosa a ser considerada pelos administradores.



Em 1967, Philip Kotler, lança a
primeira edição de seu livro “Administração de Marketing”, onde reuniu, reviu,
testou e consolidou as bases daquilo que até hoje formam os conceitos de
mercado que conhecemos.



Nos anos 70 destacou-se o fato de
surgirem departamentos e diretorias de marketing em todas as grandes empresas.
Não se tratava mais de uma boa ideia, mas de uma necessidade de sobrevivência.
É nesta época que se multiplicam os supermercados, shoppings centers e
franquias.



Na década de 1980 Tom Peters inaugurou
a era dos gurus de marketing. Num golpe de sorte editorial, produziu o livro de
marketing mais vendido de todos os tempos, ao focar completamente sua atenção
para o cliente. Assim, o marketing foi levado às massas e, portanto as médias e
pequenas empresas, e a todo tipo de profissional.



Na década de 1990 o avanço tecnológico
teve um forte impacto no mundo do marketing. O comércio eletrônico foi uma
revolução na logística, distribuição e formas de pagamento. E como se isso não
fosse o suficiente a internet chegou como uma nova via de comunicação.



Em 2000 a virada do milênio assistiu à
segmentação da televisão a cabo, à popularização da telefonia celular e à
democratização dos meios de comunicação, especialmente via internet.&nbsp;



Isso revolucionou tanto a logística
como a oferta de produtos, e o cliente passou a ter informações e poder de
barganha nunca antes vista. Era de se esperar que isso influenciasse a maneira
com a qual os consumidores interagiam com as empresas e entre si.



A partir de 2010 a época é marcada pela
inserção da rede mundial de computadores e um novo comportamento de
compra&nbsp;on&nbsp;line, porém não há pesquisas ou publicações a respeito de uma tendência
principal, como o marketing de busca.&nbsp;



O que sugere a academia é que há uma nova relação entre os meios, o
acesso do consumidor ao mercado e as formas de comunicação entre as empresas e
os consumidores.



Atualmente um dos fatores mais
importantes do marketing encontra-se na parte dos virais e de ações
coordenadas, onde a questão ética é fundamentada em fatores básicos da
mercadologia.&nbsp;



A ação de marketing é coordenada
através de um plano estratégico de mercado.



A análise é feita considerando-se o "mix de marketing", ou o “composto
de marketing”. Esse composto é conhecido como “os 4 P’s”, sendo:



Produto
Preço
Ponto
Promoção

Na próxima semana falaremos sobre &nbsp;cada um desses componentes do mix de marketing.



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