PLANO DE NEGÓCIOS SIMPLES PARA UM E-COMMERCE
Autor: workconnection | Publicado: 2012-04-26T11:27:00-07:00



Como nosso tema central é e-commerce, vamos dar algumas
dicas para que você empresário, ou futuro empresário, possa fazer de forma
simples um bom planejamento da sua loja virtual. Em primeiro lugar, vale
lembrar que no mundo dos negócios, nada acontece por acaso, tudo depende de um
bom planejamento.



Já tem o seu negócio estruturado?



Então você já sabe que planejamento é um dos itens mais importantes
na vida de uma empresa e também terá muito mais facilidade em montar este
planejamento, visto que o seu desafio será apenas organizar dentro da sua
empresa o fluxo mostrado na figura abaixo. Se está começando seu negócio,
também preste muita atenção nos assuntos relativos à organização da sua empresa
e controle de todos os processos.

Vamos mostrar abaixo um fluxograma simples de como deveria
ser um processo de venda feito pela internet dentro de uma empresa e para que
tenha um melhor entendimento dos tópicos que relacionamos logo após:








Faca um detalhamento de sua empresa, tente visualiza-la
olhando “de cima” assim como no fluxograma, verifique como todos os setores se
interligam e como eles devem se comunicar bem como o tempo que cada setor leva
para processar suas tarefas.


Coloque no papel, ou em um sistema de planejamento, todas
as alterações que se façam necessárias, prazos, datas, valores. Dê foco no
treinamento e na interação de suas equipes, pois, cada um deve saber o que deve
fazer nesse novo processo de venda. Lembre-se de escutar bem os seus
funcionários, pois eles é que conhecem o dia-a-dia dos setores e aproveite as
boas idéias.


Saiba qual será o seu público-alvo na internet, homens,
mulheres, sua classe social, faixa etária.


Defina quais serão os produtos oferecidos aos clientes, uma
sugestão aqui é lembrar que o ticket
médio de compras pela internet no Brasil é aproximadamente R$ 350,00, hoje os
consumidores da classe “C” somam 5 milhões de pessoas.


Com base no seu mix de produtos e no seu público, trace
estratégias de marketing, estratégias de e-mail marketing, anúncios no Google,
Facebook, Twitter e outras mídias sociais e não desconsidere a hipótese de
anúncios em TV, rádio, revistas.


Calcule o custo do produto que será vendido, comissões,
despesas com envio de mercadoria, taxas de operadoras de cartão, custo do software utilizado para as vendas on-line.


Faça um levantamento dos investimentos listados, divulgação, treinamento, estoque de produtos, custos operacionais, coloque em planilhas e verifique qual vai ser o investimento geral. Faça uma avaliação pensando em investimentos que serão necessários e o aumento nas vendas que será obtido.










Esses são tópicos principais de um bom planejamento, cada empresa tem uma estrutura de departamentos diferente e processos diferentes. Se no seu levantamento de dados for identificado que é viável para o seu negócio começar a trabalhar com vendas on-line, não pense duas vezes em investir.

E-commerce é uma tendência mundial, só em 2011 no Brasil 9 milhões de pessoas compraram pela primeira vez via internet. Caso queira se concentrar melhor nos seus negócios e pedir auxilio, existem empresas como a Workconnection que além de hospedar sua loja virtual, presta a consultoria necessária para auxiliar sua empresa a investir neste mercado tão promissor.