Business Intelligence para pequenas empresas
Autor: Luciano Dozól | Publicado: 2012-05-06T16:27:00-07:00







Não
precisa ser grande para definir seu planejamento estratégico e iniciar um
projeto de inteligência de negócios. O primeiro passo é avaliar se a informação
a ser analisada já está disponível.



A
ênfase no planejamento estratégico poderia trazer benefícios significativos a
pequenas e médias empresas, cujos processos de início geralmente são
incompletos, irregulares, informais e pouco sofisticados.



As
empresas que conseguem superar as dificuldades e dar início a uma gestão
voltada a informações, controlada e orientada para o mercado, serão capazes de
oferecer com rapidez serviços e produtos personalizados para seus clientes.



Com
iniciativa para mudanças, as empresas poderão utilizar a inteligência de
negócios, ou Business Intelligence, para proporcionar ganhos nos processos
decisórios gerenciais e nos de alta administração.



Poderão
competir em um mercado mais dinâmico, ao definir melhor seu posicionamento
através da análise de itens como a concorrência, os compradores e fornecedores,
os sinais do mercado, os movimentos competitivos, o mapeamento de grupos
estratégicos e o cenário em que atuam.





Análise
e estratégia



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O
desenvolvimento de uma estratégia é em essência o desenvolvimento de uma
fórmula ampla que norteará o modo como uma empresa irá competir, quais serão
suas metas em curto, médio e longo prazo, e quais serão as políticas
necessárias para o cumprimento destas metas.



Além
do planejamento estratégico, o cenário atual é dinâmico e exige que as pequenas
e médias empresas tenham capacidade de resposta imediata, apoiadas por um
processo de tomada de decisões rápido e objetivo.



Para
tanto, a informação precisa estar disponível para as pessoas certas, no formato
esperado, no momento e local desejados.



Neste
contexto, a informação representa um recurso de alto teor estratégico, que
necessita ser aproveitado como gerador de diferenciais e vantagens
competitivas.



No
entanto, pressionadas por custos, pequenas e médias empresas buscam soluções
tecnológicas insuficientes, sem poder investir esforços necessários para a
iniciativa de uma estratégia voltada à inteligência de negócios. Projetos de
Business Intelligence utilizam softwares para análise de padrões e gestão da
informação e alguns recursos mínimos muitas vezes fora do alcance de muitas
pequenas e médias empresas.





Estruturar
dados e processos para iniciar



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A
grande maioria de pequenas e médias empresas ainda não tem uma infra-estrutura
ideal para a implantação de projetos de BI, uma vez que muitas informações
estão armazenadas de forma desestruturada, em planilhas ou arquivos textos.



Também
é comum a falta de procedimentos e processos que facilitam a gestão de um
negócio e viabilizam a programação de sistemas de informação para apoio
operacional às rotinas de trabalho.



Por
isso, pensando em possuir uma ferramenta de informações gerenciais que possa
dar suporte a decisões estratégicas, é necessário iniciar uma mudança na
maneira de armazenar e trabalhar informações. É preciso utilizar sistemas de
informação e bancos de dados estruturados, onde é possível obter respostas
rápidas e mais confiáveis de uma determinada pesquisa além ter histórico de
tudo que acontece.





Bancos
de dados gratuitos



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O
interessante desta mudança para as empresas é que ela não envolve grandes
investimentos em infra-estrutura tecnológica, uma vez que hoje já existem
excelentes bancos de dados gratuitos e confiáveis que podem ser utilizados de
maneira muito profissional.



Muitos
sistemas gratuitos também são encontrados e atendem perfeitamente aos processos
internos de uma pequena e média empresa, como fluxos de caixa, contas a pagar e
receber, estoque e etc. Há profissionais qualificados capazes de projetar
sistemas de informação para atender aos processos de trabalho das empresas.



Portanto,
a importância do BI no planejamento estratégico começa a ser sentida a partir
do momento em que a pequena e média empresa adota uma postura de trabalho mais
voltada à gestão da informação.



Somente
com a informação íntegra e confiável é possível criar estratégias que atendam
melhor seus clientes e colocar a empresa em um patamar de competitividade mais
lucrativo.







Fonte

HABERMANN,
Renato. Business Intelligence para
pequenas empresas. Disponível em:
&lt;http://webinsider.uol.com.br/index.php/2006/07/08/business-intelligence-para-pequenas-empresas/&gt;.
Acesso em: 26 jun. 2007.

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