Quatro em cada 10 empresas brasileiras ainda não estão na web
Autor: Felipe | Publicado: 2012-06-13T12:40:00-07:00

Quatro em cada dez empresas com dez ou mais funcionários no Brasil 
ainda não estão na internet. O resultado é um dos obtidos pelo Comitê 
Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) em sua 7ª pesquisa TIC Empresas 
2011, conduzida pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da 
Informação e da Comunicação (CETIC.br). Os registros foram obtidos a 
partir de entrevistas com 5,6 mil empresas com dez ou mais funcionários 
no Brasil.

De acordo com a pesquisa, 60% das empresas possuem um site ou uma 
simples página na Internet e quase a totalidade dessas companhias (93%) 
os utiliza para oferecer informações institucionais. Os recursos menos 
comuns nesses sites são “sistema de pedidos ou reserva/carrinho de 
compras” (17%) e “pagamento online/completar transação” (12%), o que 
sugere a existência de um menor percentual de empresas que ofereçam 
condições para seus clientes finalizarem pedidos de compra de produtos e
 serviços online.

Praticamente todas as empresas com dez ou mais funcionários possuem 
computadores e acesso à Internet (99% e 98% respectivamente). Além 
disso, aumentaram em índices como a posse de rede LAN com fio e sem fio,
 que alcançaram, respectivamente, 88% e 68% das empresas. Estes são 
alguns dos resultados
“O cenário econômico brasileiro favorável parece ter contribuído para o 
crescimento regular da infraestrutura tecnológica das empresas 
brasileiras”, diz Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br.

A pesquisa revela ainda que o índice de proporção de empresas cujos 
funcionários têm acesso remoto ao sistema de computadores chegou a 46%.

Impactos de softwares
As atividades que utilizam Tecnologias de Informação e 
Comunicação (TIC), desde 2005, mais realizadas nas empresas analisadas 
são “enviar e receber e-mails” (99% delas declararam ter realizado essa 
atividade em 2011), “buscar informações sobre produtos ou serviços” 
(92%), e “outras buscas de informação e atividades de pesquisa” (84%).

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Estagnadas seguem outras, em menor proporção, como monitoramento de 
mercado (59%), uso de mensagens instantâneas (55%), recrutamento de 
pessoas (39%). Por fim, o uso de telefone (VoIP) e a vídeo conferência 
via Internet (24%) e a entrega de produtos online (13%), são realizadas 
por um pequeno grupo de empresas.







“De acordo com o Information Economy Report 2010, da Conferência das 
Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (Unctad), as TICs podem 
dar origem a atividades que não existiam anteriormente, envolvendo a 
produção de novos bens ou serviços. Além disso, podem alterar a maneira 
como as atividades existentes são realizadas, levando a um aumento de 
receitas, redução de custos, melhora da qualidade e maior agilidade”, 
ressalta Alexandre Barbosa.

A partir dessa edição da pesquisa, o Cetic.br passou a investigar a 
introdução e os impactos que softwares novos ou aperfeiçoados trouxeram 
para as empresas brasileiras. “Apesar de ser a primeira coleta, os 
resultados encontrados indicam que esse uso tem importante papel para 
melhorar e tornar mais eficientes os processos empresariais”, afirma 
Alexandre.

Cerca de um terço das empresas brasileiras introduziu softwares novos
 ou que passaram por um aperfeiçoamento significativo em sua rotina. 
Dentre os principais motivos mencionados, o mais citado foi “melhoria de
 processos e procedimentos internos” (44%). Devido à própria 
complexidade das empresas médias e grandes, elas foram as que mais 
adotaram essa prática: essa proporção sobe para 49% e 50%, 
respectivamente.

O segundo motivo mais citado foi “ganho de produtividade e 
eficiência” (22%), em terceiro, o “objetivo de atender a demandas de 
clientes e fornecedores”, com 12%, e em seguida, com 11%, “a introdução 
se deu devido ao fato do software já ser integrado ao produto da 
empresa”. “Diferenciação e adaptação à concorrência” foi o principal 
motivo da introdução do software novo para apenas 8% das empresas e 
“viabilização de novas atividades e tarefas” para 7% delas. Todos os 
resultados da pesquisa TIC Empresas estão disponíveis em http://www.cetic.br/.