O desafio humano na implementação da gestão estratégica
Autor: Keyla Monteiro | Publicado: 2009-09-15T09:43:00-07:00

Arlindo        Casagrande Filho15/12/2008Jornal O Valor=========================As rápidas mudanças na cultura              organizacional das corporações exigem de todo profissional uma              atualização permanente, uma "readmissão" a cada seis meses dentro da              mesma empresa, diretoria, cargo. Esse espírito de auto-renovação              deve permear todas as instâncias da companhia. Não há mais espaço              para gestões operacionais burocráticas. Em contrapartida, as              organizações realmente dispostas a se manterem na liderança precisam              reconhecer nas pessoas o seu diferencial e sua vantagem competitiva              em relação à concorrência.                                            Tanto numa economia aquecida e com              expansão dos negócios globalizados, quanto nos dias turbulentos que              vivemos, determinados pela crise de volatilidade dos mercados, um              dos grandes desafios de recursos humanos continua sendo a busca dos              talentos necessários, com perfil adequado ao momento e aos planos              estratégicos, incorporando-os à cultura da empresa e,              principalmente, retendo-os, com nível elevado de satisfação,              motivação e engajamento. A simples promoção ou o aumento da              remuneração deixaram de ser, há muito tempo, argumentos              suficientemente sedutores para a retenção de profissionais de ponta.              O senso pleno de realização das pessoas, as possibilidades concretas              de crescimento, respeito à diversidade criativa e um equilíbrio              realista do trabalho com a qualidade de vida, são hoje fatores              determinantes na retenção de talentos.                                            A invasão no mercado corporativo da              chamada geração "Y" (nascida a partir de 1978) tem acelerado este              processo. Esses jovens, senhores de sua trajetória profissional,              chegam ao mercado trazendo a inquietude dos "saudavelmente              insatisfeitos", oferecendo respostas rápidas, excelência no uso de              recursos tecnológicos e grande capacidade de criação de soluções. A              nova geração quer desenvolvimento, desafios, exposição e              oportunidades ... e tudo muito rápido. Esses jovens convivem no              mesmo ambiente de trabalho com profissionais mais maduros,              experientes, que se mantém vivos em processo constante de              atualização requerida pelas mudanças técnicas, culturais e              organizacionais. Nesse cenário, a gestão estratégica de RH deve              calibrar o "mix" ideal dessas gerações, para obter ganhos              expressivos de sinergia e competitividade. Estruturação versátil de              carreiras, intenso feedback, coaching, planos de sucessão,              flexibilidade, e parcerias com instituições de ensino de qualidade,              ajudam muito na textura desse quadro.                                            Esse time entrosado e alinhado com os              rumos do negócio precisa, ainda, de comunicação intensa, próxima e              efetiva, com direito a todos os recursos disponíveis na intranet,              internet, blogs, sites, multimídia, palestras e reuniões,              presenciais ou virtuais, sem faltar o diálogo franco e direto que              promove a interação das diversas camadas, transfunde culturas e              dissemina valores. Essa receita se completa com o exemplo, porque,              mais do que nunca, é preciso mostrar coerência entre o discurso e a              prática, para conseguir alinhar de forma sustentável os "ativos              intelectuais" com a estratégia de negócio da corporação.                                                     É inquestionável que a gestão              estratégica de pessoas contribui decisivamente na criação de valor              da empresa, desde que participe diretamente das discussões e              definições do rumo dos negócios, agregando conhecimento              especializado sobre as potencialidades humanas, além de visão              multicultural, senso analítico do clima interno, e percepção aguçada              das necessidades organizacionais que ajudam na solução de crises e              na construção do futuro.                                            Não basta apenas entender de gente.              Gostar de gente é essencial, mas o profissional de RH contemporâneo              precisa estar preparado para debater temas que recentemente estavam              fora de seu escopo de trabalho. Balanços financeiros, estratégias de              marketing e comunicação, investimentos, fusões, aquisições, novas              tecnologias e meio ambiente, por exemplo, são alguns dos temas que              fazem parte, cotidianamente, do repertório de uma área cada vez mais              estratégica, que tem por desafio ouvir e influir em todas as camadas              da organização.                                            Arlindo Casagrande Filho é diretor              corporativo de recursos humanos da CPFL Energia