Planejamento Estratégico 14
Autor: Thinking Business | Publicado: 2013-10-27T16:41:00-07:00



Objetivos Estratégicos



Chegamos
finalmente no momento de delinearmos nosso plano estratégico. Embora toda a
análise realizada até o momento já seja parte do processo de construção desse
plano, e de fundamental importância, o plano estratégico inicia-se oficialmente
pela definição dos Objetivos Estratégicos Chave, ou também conhecidos como KSO
– “Key Strategic Objectives”.



Pegando
carona em algumas definições utilizadas pelo professor Djalma de Pinho Rebouças
de Oliveira (1) em seu livro “Planejamento Estratégico”.



<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Objetivo: é o alvo ou situação que se
pretende alcançar.



<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Desafio ou Meta: é a quantificação, com prazos
definidos, do objetivo estabelecido. E para serem alcançados, os desafios
exigem esforço extra, ou seja, pressupõem a alteração do status quo.



Comumente
essas duas definições são consolidadas em uma única que define o Objetivo Estratégico como sendo:



“Alvo ou
ponto quantificado, com prazo de realização e responsável estabelecido, que se
pretende alcançar através de esforço extra”. 



É importante
lembramos que os objetivos estratégicos poderão ser divididos em objetivos
intermediários, que permitam a construção de uma ponte entre o status atual e o
status futuro.



O Plano
Estratégico é construído com um horizonte de cinco anos, e atualizado
anualmente, ou seja, a cada ano, olha-se para os próximos cinco anos,
fazendo-se as correções necessárias baseado nos resultados do ano anterior e levando-se
em conta as mudanças nos cenários externos. 



Igualmente
importante é o desdobramento dos KSO para todos os níveis da organização e
devidamente traduzidos em Objetivos Funcionais ou por área (Vendas, Marketing,
Produção, Finanças e Recursos Humanos) bem como em Objetivos Pessoais. Ou seja,
os objetivos estratégicos passam a ser conhecidos por toda a organização e são
permeados de cima para baixo na pirâmide organizacional através de objetivos
menores.








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Os KSO´s bem
como todos os demais objetivos precisam ser primeiramente, mensuráveis e
principalmente tangíveis. Não há dúvida que embora esses precisem ser desafiadores
para que efetivamente mude-se o status
quo, caso não sejam tangíveis podem causar o efeito inverso, ou seja, desestimular
toda a organização resultando em estagnação ou retrocesso.



O professor
Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira entende que o estabelecimento de objetivos
é um processo criativo por si só, pois:



<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Envolve
concepção de vários objetivos e desafios compatíveis entre si e possíveis de
consolidação;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Exige
consistência com os recursos internos da empresa;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Exige
consistência com as condições ambientais ou externas da empresa;

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Envolve a
análise custo x benefícios

<!--[if !supportLists]-->·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<!--[endif]-->Envolve um
sentido de qualidade de toda a empresa;



No próximo post abordaremos os KSI ou “Key Strategic Issues”, ou seja, como
estabelecer as principais ações estratégicas que nos levarão aos KSOs.




<!--[if !supportLists]-->(1)&nbsp;&nbsp; <!--[endif]-->Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira
é livre-docente da FEA/USP