A importância de escutar
Autor: A CURA | Publicado: 2011-05-25T16:23:00-07:00

Um erro frequentemente cometido com o fim de comunicar-se é tentar  causar uma boa impressão nas pessoas, parecer inteligente, espirituoso  ou agradável. Mas, se você quer cultivar relacionamentos estáveis, deve  estar disposto a concentrar-se naquilo que os outros têm a oferecer.  Seja alguém que se impressiona e é interessado, não apenas alguém  impressionante e interessante.  

O poeta e filósofo Ralph Waldo  Emerson dizia: ”Todo ser humano que conheço é de algum modo meu  superior, e sempre posso aprender dele alguma coisa.” Lembre-se disso e  aprenda a escutar as pessoas. Assim, os canais de comunicação  funcionarão com eficiência. Não existe interação sem a disposição de  ouvir. 

Dale Carnegie, autor do livro Como fazer amigos e influenciar pessoas,  aconselhou o seguinte: “É possível fazer mais amigos em duas semanas,  tornando-se um bom ouvinte, do que em dois anos, tentando fazer com que  as pessoas se interessem por você.” Ele era incrivelmente habilidoso  para compreender os relacionamentos. 

Reconheceu que os que  apenas se concentram em si mesmos, falando sobre si e seus próprios  interesses o tempo todo, raramente desenvolvem relacionamentos  duradouros com outra pessoa. 

Em seu livro A mágica de pensar grande,  David Schwartz comenta que “pessoas grandes monopolizam a escuta;  pessoas pequenas monopolizam a conversa”. Ao tornar-se um bom ouvinte,  você está apto a conectar-se com outros indivíduos em vários níveis e a  desenvolver relacionamentos mais profundos, porque está suprindo uma  necessidade. 

C. Neil Strait destacou que “todos precisamos saber  que alguém nos escuta”. Quando você se torna este ouvinte importante,  consegue ajudar as pessoas. Escutar aumenta nosso conhecimento. 

Wilson  Mizner disse que “um bom ouvinte não é apenas popular em toda parte;  após um tempo, ele sabe algo”. É inacreditável o quanto você pode  aprender sobre seus amigos, sua família, sua profissão, a empresa onde  trabalha, e sobre você mesmo, quando decide verdadeiramente escutar os  outros. 

Nem todos, no entanto, estão dispostos a usufruir desse  benefício. Tome muito cuidado para não se colocar em uma posição na qual  você pensa que sabe todas as respostas. Toda vez que agir assim, estará  em perigo. É quase impossível pensar em si como “o especialista” e  continuar crescendo e aprendendo. Todos os grandes aprendizes são  ouvintes. 

Um problema comum aos que detêm autoridade é que, na  maioria das vezes, passam a escutar menos as pessoas, especialmente as  que se reportam a eles. Caso seja verdade que, quanto mais alto seu  posto, menos se torna necessário ouvir os outros, é também verdade que  sua necessidade de melhorar a habilidade para escutar aumenta. Quanto  mais longe se está da linha de frente, mais se depende de outras pessoas  para obter informações confiáveis. Apenas se você expandir rapidamente a  capacidade de ouvir poderá obter o conhecimento de que necessita para  ser bem-sucedido. 

Se, no decorrer de sua trajetória, você  acumular conquistas, não se esqueça da necessidade de continuar  crescendo e melhorando. Lembre-se: “um ouvido surdo é a evidência de uma  mente fechada”.