Telefónica:   lucros nas alturas e serviços ruins para os usuários 
Autor: Pedro Paulo | Publicado: 2013-02-27T16:12:00-03:00

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&nbsp;Do sítio a Hora do Povo



Lucro líquido da multinacional em 2012 foi de R$ 4,452 bi, o quarto maior
entre as empresas instaladas no país



O lucro
líquido da Telefónica/Vivo, R$ 4,452 bilhões, divulgado na segunda-feira, é o
quarto maior entre as empresas instaladas no país. Das empresas não-financeiras
(isto é, fora os cinco maiores bancos), somente a Petrobrás, a Vale e a hoje
belgo-americana Ambev têm lucro líquido maior que a Telefónica.



O
escândalo, naturalmente, está em que a atividade da Telefónica é meramente a de
parasita monopolista, propiciada pela privatização da Telesp no governo
Fernando Henrique Cardoso (a holding controladora das empresas da Telefónica no
Brasil continua sendo a "SP Telecomunicações Participações Ltda.",
por sua vez controlada pela Telefónica Internacional S.A. - que tem três acionistas
principais: o Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, hoje o maior banco do sul dos
EUA, a Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona e os norte-americanos da Blackrock,
maior empresa de "gestão financeira" de Wall Street, com origem no
falecido First Boston, um banco que era ramificação do Credit Suisse e do
Morgan Stanley).



O
faturamento (receita bruta) da Telefónica no Brasil em 2012 foi R$ 50,279
bilhões (o que significa que a Telefónica abocanhou 1/4 do faturamento total do
mais rentável setor privado do país).



SETOR



Mas
trata-se de um setor com alguns problemas, como diria o ministro Paulo
Bernardo: apesar de privatizado e altamente lucrativo, desde 2003 até 2012 ele
absorveu desembolsos do BNDES num total de R$ 29,15 bilhões. Somente em 2012,
foram R$ 4,84 bilhões; para ser justo, quase 30% dos desembolsos do BNDES para
as teles, desde 2003, foram feitos nos últimos dois anos (cf. BNDES, Estatísticas
Operacionais – Desembolso Anual por Setor CNAE).



No
entanto, é um setor que não funciona desde que foi privatizado pelos tucanos.
Não há quem esteja satisfeito com os carroceiros serviços das empresas de
telecomunicação, sempre por preço de ouro. Até a ANATEL, conhecida pela
extraordinária complacência, de vez em quando tem que tomar alguma medida,
ainda que marketeira, ou seja, apenas para passar ao público que está fazendo
alguma coisa.



Porém,
de toda essa quadrilha que se instalou nas telecomunicações com os
fernando-henrique, mendonça-de-barros, elena-lalau e outros augustos zeladores
do patrimônio público e do dinheiro público, nenhuma é pior que a Telefónica –
uma recordista de multas e punições da União Europeia, agora recordista de
reclamações ao Procon, sempre por ação de monopólio e deslealdade com os
usuários e outras empresas (na Espanha ficou famosa a derrubada na velocidade
da Internet, provocada pela Telefónica quando o usuário não era cliente do seu
provedor, o Terra).



Nos
últimos três anos, depois da "consolidação" retroativa com a Vivo, a
Telefónica faturou, no Brasil, R$ 45,888 bilhões (2010), R$ 49,100 bilhões
(2011) e R$ 50,279 bilhões – isto é, em três anos, um faturamento de R$ 145,267
bilhões (números extraídos dos balanços da Telefónica/Vivo).



Ah,
sim, mas isso, diria o sr. Valente, presidente da filial no Brasil da
benemérita multinacional, é faturamento, receita bruta. Não estamos descontando
os gastos, em especial os... investimentos.



É
verdade. O problema é que ninguém viu esses investimentos, apesar deles serem
declarados com fartura em sucessivos balanços. Apenas transcreveremos aqui um
pequeno trecho do último estudo da Associação dos Engenheiros de
Telecomunicações (AET) sobre as atividades da Telefónica no seu nicho
monopólico, isto é, em São Paulo:



"Interface
com o Usuário:

"Call
Center: Atendimento de baixa-média qualidade

"Postos
de Serviços: Em fase de desativação

"Orelhões:
Em más condições de manutenção

"Rede
Física: Em más condições de manutenção e expansão

"Rede
Subterrânea: Em más condições de manutenção e expansão

"Serviços
em si: Baixa-média qualidade

"Tarifas
e Preços: Elevados

"Avaliação
técnica: Nota 4,5 (Escala de 0 a 10) - Estrutura Reprovada quando comparada
com países do 1º Mundo" (v. AET, "Telecomunicações na cidade
de São Paulo", maio/2012, pág. 59).



Em
compensação, as remessas de lucros e as importações são mais do que visíveis (o
setor de telecomunicações aumentou suas remessas de lucros, entre 2007 e 2011,
em 430,80%; quanto às importações das teles, elas aumentaram 320,80% entre 2004
e 2011 – sem contar as importações de componentes de telecomunicações em geral,
apenas as importações feitas diretamente pelas teles).



VÍCIO



Bem,
leitor, parece óbvio que uma empresa com um lucro líquido (isto é, lucro depois
de pagas todas as despesas e feitos todos os gastos) de R$ 4,452 bilhões, tem
dinheiro de sobra para investir. E, considerando o seu inveterado vício de
arrancar o couro da população, não mereceria um prêmio por suas atividades. No
entanto, não é essa a opinião do ministro Paulo Bernardo.



No
último dia 18, o Ministério das Comunicações divulgou decreto isentando
"as empresas, a maioria estrangeira, do pagamento do PIS (Programa de
Integração Social), Cofins (Contribuição para o Financiamento da Seguridade
Social) e IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados). A pretexto de investir
em infraestrutura, as teles exigiram a desoneração de tributos. Além das
desonerações, o presidente da Anatel, João Rezende, sinalizou na terça-feira
(19) premiar as teles com isenção das multas por má prestação de serviços:
‘Colocaremos sete metodologias de aplicação de multa em debate. Entre elas, a
possibilidade de reverter as multas em investimentos, mas só em março isso só
deverá ser colocado em consulta pública’, disse João Rezende, durante o
Seminário Políticas de Telecomunicações" (v. HP, 20/02/2013).



REMESSAS



Para
que servirá isso, senão para aumentar as remessas de lucros e as importações?
Como escreveu Gustavo Gindre, em outubro do ano passado:



"...
a Vivo (com ações vendidas na Bovespa) segue sendo uma empresa lucrativa.
Mas, o mesmo não ocorre com sua matriz espanhola (onde funciona com a marca
Telefónica) e nos demais países europeus (através da marca O2). A empresa deve
US$ 58 bilhões, sendo US$ 15 bilhões com vencimento nos próximos dois anos. E
não para de encolher em sua terra natal, graças à crise que destrói a economia
do país. Nos últimos tempos a Telefonica tem feito tudo para conseguir
recursos. Vendeu sua participação em uma operadora chinesa e a totalidade da
Atento (gigante mundial do telemarketing). Bem como se prepara para ofertar em
bolsa 23% da O2 alemã. O problema é que isso não parece ser suficiente.
Enquanto sangra na Europa, a América Latina segue sendo a galinha dos ovos de
ouro. (…) Ainda está vivo (sem trocadilhos) na memória dos paulistas os
seguidos problemas do Speedy (...). Pois, é bom que o órgão regulador
brasileiro fique de olho nos investimentos da Vivo, uma vez que as remessas de
dólares do Brasil para a Espanha passaram a ser determinantes para o futuro da
Telefónica".

CARLOS LOPES