As gerações no franchising
Autor: Jefferson Ramirez | Publicado: 2017-01-03T13:17:00-08:00


A
GERAÇÃO X,&nbsp;aqui compreendida por nascidos entre 1961
e 1980 &nbsp;acompanhou várias transformações
da sociedade pós segunda guerra mundial, como a guerra fria, o nascimento da
informatização nas empresas, o uso massificado da internet, a globalização,
etc. 

Muitos
já fizeram carreira no mercado de trabalho, mas a geração ainda está bem ativa,
devido ao prolongamento da idade dos trabalhadores e pela evolução das
condições de vida e saúde.&nbsp;Nos
EUA essa geração referia-se ao Baby Bust (“falência” de bebês) devido a queda
da taxa de natalidade após o Baby Boom.

Esta
geração tem um grande poder de transformação e não é incomum sair do mercado de
trabalho e empreender, ou fazer aquilo que mais lhe dá prazer. 

Os
que estão atuando no mercado de trabalho não gostam de ser gerenciados em
detalhes. Passaram de formas mais rígidas de trabalho para uma evolução mais
participativa e muitas vezes conseguem atuar como consultores após uma carreira
consolidada.

Nela
podem ser encontrados muitos mestres das gerações seguintes, atuando como
professores ou modelos a serem seguidos, pois têm o conhecimento e os “caminhos”
que as gerações mais novas precisam. 

Essa
geração movimenta mais de 1,5 trilhões de reais ao ano e está chegando a 25% da
população do Brasil. 

O
franchising precisa estar bem atento à sua inclusão, como motivadores do
consumo. É uma geração que se reinventa a cada dia para dar sentido às suas
vidas.

“Se preparar para esse movimento é
fundamental para a perpetuidade das organizações e para capturar novas
oportunidades de negócio. Apenas adaptar produtos é insuficiente. Precisamos
revisar no processo de atendimento e até modelos de negócios de forma a atender
adequadamente a esta população”, afirma, Cristina Franco, ex-presidente da ABF.



A
GERAÇÃO Y&nbsp;, ou millennials, aqui considerada como os nascidos entre 1981 e 1990
já nasceu utilizando todo o avanço tecnológico, com mais facilidades a mão, em
um mundo com computadores, celulares e videogames, etc.

No
trabalho têm dificuldades para tarefas secundárias e vínculos longos de
emprego, lutando por melhores condições de vida desde cedo. 

Como
esta geração nasceu em um mundo digital, está familiarizada com as comunicações
em tempo real, influenciando hábitos multitarefas da mesma forma que os
instrumentos que estão ao seu alcance. 

Conseguem
se adaptar a modelos de ensino e trabalho a distância com facilidade. 

Diferentemente
da geração X, precisa ser gerenciada e necessita de detalhamento das
atribuições, por outro lado, seus integrantes são bastante criativos e têm habilidade na
mediação.

Cerca
de 63% dos representantes dessa geração têm a intenção de ter o seu próprio negócio
e não hesitam em investir seu dinheiro nisso, o maior desafio é o de fazê-los
seguir padrões e de mantê-los estimulados em projetos de longo prazo.

O
franchising precisa estar atento para oferecer modelos flexíveis, móveis,
antenados à inovação. O trabalho em rede também é um atrativo. Projetos
sustentáveis são valorizados. 



A
GERAÇÃO Z, aqui descrita commo os&nbsp;nascidos entre 1991
e 2010 os “iGeneration”, correspondem aos nativos digitais, sempre conectados, muitas vezes preferindo o contato digital ao
físico.
&nbsp;Nasceram
em um mundo globalizado, sem froteiras, com troca de experiências, mas com
dificuldades na interação com as gerações anteriores.

Optam
por trabalhos na internet, preferem o home office ou home based.&nbsp;

Consideram
reuniões físicas contraproducentes e preferem os modelos a distância. 

Estão mais antenados com ambientes de trabalho futuristas e novas tendências.
Os
modelos de franchising mais interativos e impessoais são os mais atrativos.