TWITTER E FACEBOOK VIRAM ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS REDES SOCIAIS
Autor: Rafael Fabrício | Publicado: 2011-05-19T14:08:00-03:00

Por Rafael Fabrício
Até parece coisa de adolescente, mas não é. O aumento no&nbsp;número&nbsp;de acessos as redes sociais é tão expressiva, que muitas empresas adotaram o twitter e o facebook como meio de estar próximo aos clientes e ainda de conhecer melhor seus clientes. Os usuários das redes sociais vêem com bons olhos esta nova fase que as empresas aderiram para fazerem o seu marketing.Atualmente, se você é um usuário de redes sociais, já deve ter notado como grandes marcas, produtos e serviços estão cada vez mais presentes no facebook e no twitter, interagindo com seus clientes e ainda buscando informações que não só ajudam a melhorar suas vendas, mas também na melhoria dos produtos e serviços prestados. O principal objetivo é estar mais próximo dos seus clientes, usuários e também, conhecer seus concorrentes, já que as redes sociais se tornaram grandes&nbsp;fóruns de discussões abertas e sem censura, tanto que hoje em dia, muitas manifestações &nbsp;contra algum serviço, marca ou produto é divulgado e até marcado via twitter por exemplo.Apesar das divergências nos resultados das pesquisas divulgadas por diversos sites da internet, nos dá uma noção aproximada das redes sociais mais acessadas, o orkut continua sendo o mais acessado aqui no Brasil e já o facebook e o twitter, vem crescendo consideravelmente e sendo o foco principal das empresas que encontraram nas redes sociais, o ingrediente certo para "fazerem" seu marketing. O aumento no número de usuários do twitter e facebook aqui no Brasil, obteve resposta imediata dentro do marketing, já que muitos profissionais em sua consultoria, indica que as empresas passem a estar mais próximo dos seus clientes e nada melhor e mais atual, do que o twitter, o facebook, o orkut e tantas outras redes, mas o twitter e o facebook, são os queridinhos da vez.&nbsp;Barato, de grande impacto, de fácil visualização e atinge um número expressivo de pessoas, as redes sociais são sim os meios preferidos pelos departamentos de marketing para gerar bons resultados e lucratividade, tanto, que muitas empresas andam investindo mais no twitter e facebook, do que em sites. O grande número de aplicativos existentes é uma prova &nbsp;de que as redes sociais vem sendo cada vez mais alvo de marketing, a facilidade de alguns aplicativos, como aquele que unifica twitter e facebook, já é um dos mais utilizados. Existe também aplicativos criados pelas empresas que criam suas páginas no facebook para interagir ainda mais com as pessoas que usam a internet.Aqui no Brasil, a expectativa é que o orkut seja cada vez menos utilizado e que o número de usuários e acessos ao facebook, aumente consideravelmente até o final de 2011, o que é bem visto pelo o marketing.Mas também, não se dá para deixar de comentar que é preciso tomar alguns cuidados, afinal, tudo tem seu lado positivo e o negativo. Sendo assim, é bom tomar muito cuidado quanto as redes sociais para alavancar sua imagem, sua marca, pois isso pode ser negativo se seu produto ou serviço é mal visto por alguns usuários, assim como mostra esta reportagem abaixo produzido pela RPC TV.



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Então, para finalizar este artigo, lembro que as redes sociais são sim excelentes opções para uso do marketing, mas como em tudo, é preciso cuidado, mas que se bem utilizado, é um grande aliado das empresas na hora de entender a mente dos clientes, conhecer suas idéias e pensamentos sobre o atual mercado.