Modelo de Planejamento para campanha de mídia digital.
Autor: Limiar | Publicado: 2012-04-20T09:04:00-03:00





Mercado

Com
base em informações obtidas no site da IAB brasil o
acesso à Internet no Brasil é feito por 67,5 milhões
de pessoas (16+), o que coloca
a mídia digital como uma das grandes mídias de massa do
país, o
que impulsionou investimentos em todos os setores da economia. Devido
a Copa do Mundo no primeiro semestre de 2010, o mercado publicitário
teve um crescimento de 29,76%
comparado com o mesmo período
de 2009.

Já
a mídia digital interativa cresceu 28,47% entre
os meses de set/09 a
set/10 e a Internet foi a mídia que mais cresceu em
investimentos publicitários em julho de 2010.

A
telefonia móvel teve 194 milhões de celulares
vendidos em
outubro de 2010, tendo uma penetração 100
celulares para cada 100/hab,
sendo 82,2%
pré-pagos, havendo um aumento do uso de celulares para acesso
à Internet. Já o acesso pós-pago teve um maior
crescimento que o pré-pago. 


Com
isso a mídia digital deve manter o nível de crescimento
projetado para 30% ao final de 2010,


totalizando
R$ 1,235 milhões, o que nos dá com base nas
estimativas da IAB um total de 73,700 usuários acessando a
internet até o final de 2010 tendo por base um crescimento de
9,3% em relação ao mesmo período no ano de 2009.


Já
o uso das redes sociais se dá em sua maioria em pessoas na
faixa etária dos 25-34 (28%) e 35-49 (26%), sendo num total de
100%, 54% homens e 46% mulheres a acessarem as redes sociais. No que
diz respeito a frequência de acesso por dia 54% acessa mais de
uma vez as redes sociais ao dia, tendo um maior acesso feito de casa
(98%), para 34% feito no trabalho, 17% feito na casa de amigos e 12%
nas Lan House/locais públicos.


As
ações em mídia digital tiveram no ano de 2010 um
investimento publicitário na ordem de 4,35%, ficando abaixo da
revista 7,22%, jornal 12,68% e TV aberta 63,25%; ficando acima do
meio rádio 4,21%, TV paga 3,75%, Mídias exteriores
2,89%, guias e listas 1,32% e cinema 0,33%.













Objetivos






objetivo
primário.


 Renovar
a imagem da marca GELOL, através do uso das novas formas de
comunicação,  buscando na comunicação
digital uma forma de diferenciar a marca GELOL das  concorrentes. 






Objetivo
secundário.


 Reposicionamento
da marca GELOL.


 Construção
de uma imagem corporativa responsável com seus consumidores.


 Criação
de uma identidade “familiar” dos consumidores com a marca.


 














Gelol 



 –  comercial da década de 80 - 


Publico-alvo:



 Gênero
 Homem

 Faixa
- etária 30 + 


 Classe
  B e C




Declaração
do beneficio 


 –
Saúde e competitividade




Porque



 – O Gelol é um produto indicado para esportistas
profissionais e amadores , porque auxilia  na recuperação
das lesões e não possui contra indicação
conhecida e os resultados são  obtidos quase que de imediato.




Tom
da comunicação 




 A comunicação possuirá um apelo Emocional.
















Maturidade
do AIDA. 



 Por se tratar de um produto existente no mercado a anos o GELOL
passou a ser tido como  uma commoditie, e não como um produto
voltado para o seguimento desportivo, devido a  isto passou a haver
um baixo investimento em comunicação. O que se reflete
na AIDA da  seguinte maneira:

 
 

  
   
Possui baixa atenção
   por parte dos meios.

 

  
   
Baixo Interesse por parte do
   publico.

 

  
   
Baixo desejo em se adquirir o
   produto.

 

  
   
Pouca ação de
   comunicação. 
   

 





 
 

  
   
Gelol News

 

  
   
Será
   criado um informativo com o nome de Gelol Nws que terá por
   objetivo a divulgação de ações sociais
   e promocionais da marca Gelol, auxiliando no posicionamento da 
   mesma como uma marca transparente e preocupada com o bem – estar
   coletivo, dando assim um feedback da empresa com os seus
   consumidores, colaboradores, parceiros, fornecedores e com os
   meios de comunicação não vindo neste ultimo
   caso a substituir o press release, mas atuará como um
   reforço na comunicação da marca com todos os
   seus públicos citados.


   
   

 






Mix da comunicação.


 Por possuir um baixo share of mind e um consequente baixo market
share por conta dos  baixos investimentos de comunicação
optou – se pela seguinte seleção do mix de
 comunicação digital.


  





 
 
 
 
 
 

  
   
Redes
   Sociais

  
   

   Mobile MKT

  
   

   Site
    

  
   

   E-Mail
   MKT

  
   

   Hotsite

 

  
   
Twitter

  
   
Twitter

  
   

   Atendimento
   24h

  
   

   Gelol
   News

  
   

   Promoções

 

  
   
Youtube

  
   
Youtube

  
   

   Redes
   sociais

  
   

   Promoções

  
   

   
   

 

  
   

   

  
   
Gelol
   News

  
   

   Contato
   
   

  
   

   
   

  
   

   
   

 

  
   

   

  
   
Promoções

  
   

   Gelol
   News

  
   

   
   

  
   

   
   

 















 



Redes Sociais: 



  É preciso está onde o publico esta para se gerar
atenção e logo criar interesse e    desejo, que possam
ser configurados na ação de aquisição do
produto. 



  Por isso as redes sociais são o melhor meio de se atingir um
publico especifico e ao   mesmo tempo tornar a marca conhecida ou
“renovar” a marca na mente do    consumidor.


  Na seleção das redes sociais temos o Twitter
que apresentou no ano de 2010 um   crescimento de 8 % no mês de
janeiro, conforme site INFO Exame. 



  O youtube é uma escolha feita não somente nos
números que apresentam um total de    23 milhões de
usuários navegando no youtube e 13,8 milhões acessando
sites de    vídeos profissionais em dezembro de 2009,
totalizando um montante de 24,8 milhões   de usuários,
como também a escolha é feita em cima do fato de que é
mídia moderna   que possui
a interação como uma das principais características,
e é considerada uma   ferramenta forte ao marketing de
guerrilha. 



  





 
 
 

  
   
Twitter 
   

  
   
Youtube

 

  
   
Criação da comunidade Gelol. 
   

A comunicação será
   efetivamente voltada para os diversos públicos,
   principalmente o público jovem, o objetivo é atrair
   a atenção para a marca gelol.  
   

  
   
Divulgação de videos
   institucionais e apoio nas promoções e criação
   de conteúdo colaborativo com os seus consumidores.

 






Mobile MKT:


  Está acessível a todo momento e em todo lugar, é
a regra nos dias de busca pela    interatividade, por isso o Mobile é
a escolha mais correta a se fazer. 



  Em
um universo de 194 milhões de celulares,
21% do conteúdo acessado é sobre   redes sociais, o que
nos dá um total de 40.740 milhões de
celulares acessando o
   conteúdo das redes sociais. Seguido
de musicas 19%, esportes 17%, jogos on line   com 15% e vídeos
com 12%.  O objetivo do uso deste recurso é o acesso através
dos    meios moveis ao conteúdo da Gelol presente no twitter e
no youtube servindo de   suporte ao uso das redes sociais pela marca,
mas também a divulgação de promoções
  e acesso direto as informações da gelol em seu news. 
  



  

 
 
 

  
   
Redes
   sociais/site

  
   
News/promoções

 

  
   
Acesso
   e participação no conteúdo das redes sociais
   através do celular, ipads, iphone.

Acesso
   ao site da marca.

  
   
Informações
   em tempo real sobre promoções e ações
   sociais da marca.

 



Site:
  


  Tem
por objetivo ser uma extensão da marca GELOL, criando no
consumidor uma   identificação com a marca, por ser um
site da própria marca gelol, este ficará ativo   por
todo o ano, por 24 horas, servindo de ponto focal da atenção
do consumidor.


   Atendimento
24 horas para tirar qualquer duvida, acesso para as redes sociais das
  quais faz parte, contanto com sugestões e reclamações
para melhorar o produto, ou   criar novos tipos de produtos da linha
gelol, serão os principais serviços disponíveis
  no site. Tornar o consumidor como parte do processo criativo da
marca gelol é o    principal interesse do site, o que funciona
como fortalecedor da marca.

  

 
 
 

  
   

   Serviço

  
   

   Objetivo

 

  
   

   Atendimento
   24h

  
   

   O
   objetivo é a criação de um “atendimento
   ortopédico” online, que não substituirá a
   consulta médica tradicional, mas terá a função
   de tira as duvidas dos usuários quanto a certos tipos de
   dores musculares e ósseas e sobre a eficacia da pomada
   Gelol.  
   

 

  
   

   Redes
   sociais

  
   

   Objetivo
   link direto com a rede social da Gelol.

 

  
   

   Contato
   
   

  
   

   Objetivo
   tornar o consumidor da marca Gelol parte do processo de criação
   e produção da marca (produto/serviço)
   tornando-o parte da “família” Gelol.

 

  
   

   Gelol
   News

  
   

   O
   objetivo é a divulgação de ações
   sociais e promocionais da marca Gelol, auxiliando no
   posicionamento da marca como uma marca transparente e preocupada
   com o bem – estar coletivo.

 


&nbsp;
E-Mail MKT:




  Transparência e honestidade são os requisitos
fundamentais para que toda    organização funcione bem,
então por que não dá aos usuários/consumidores
da    marca gelol um feedback das ações da marca
citada, fazendo desse consumidor mais   que um simples comprador da
marca, para membro da “família” gelol. O envio do 



  E-Mail MKT será feito para os consumidores cadastrados pelo
site da marca citada, o   conteúdo serão news e
promoções com link direto para o site.   





 
 
 

  
   

   Conteúdo

  
   

   Objetivo

 

  
   

   Gelol
   News

  
   

   Publicação
   de um resumo das matérias do Gelol News via e-mail mkt, com
   link direto para o conteúdo integral do mesmo citado. 
   

 

  
   

   Promoções

  
   

   Objetivo
   divulgação das promoções da marca
   Gelol direto no e-mail do usurário/consumidor cadastrado no
   site da marca, com link direto para o hotsite correspondente a
   promoção divulgada E-mail mkt. 
   

 



Hotsite:
 


  Diferente do site, este atuará em momentos promocionais, que
requeiram uma    atenção diferenciada por parte da
empresa e do publico, pois se algo é especial, tem   que ser
destacado para ser ressaltado e toda importância de uma ação
promocional se   encontra na forma que se comunica com seu o publico
- alvo.


   

 
 
 

  
   

   Conteúdo

  
   

   Objetivo

 

  
   

   Promoções

  
   

   Site
   exclusivo para divulgação promocional, com descrição
   do período da promoção, regras da promoção
   e forma de participação dos consumidores na
   promoção. 
   

 




Considerações
finais:


 Apesar
da internet possuir um total em investimento publicitário na
ordem dos 4% ficando vergonhosamente abaixo da TV aberta com
investimentos na ordem dos 63%, hoje se falar em negócios sem
o uso da internet é uma utopia. A internet é uma “nova”
forma de comunicação que pode atingir diversos
públicos, porém assim como qualquer meio de comunicação
este têm que se adequar ao público e ao perfil da
empresa anunciante. 



Então
a decisão em se investir na internet para divulgar, posicionar
e diferenciar a marca passa por um conjunto de decisões
estratégicas e táticas que viabilizaram o uso correto
deste meio que não é novo, contudo é novo na
forma do uso correto para a publicidade.


Nisso
pode ser utilizado como exemplo as redes sociais, hoje uma forte
tendência na comunicação digital, a ideia desta
ferramenta para o uso publicitário é a divulgação
da marca, o que não esta errado porém o erro encontra –
se na busca por lucro real através desta ferramenta.


Com
base em informações do IAB 47% busca nas redes sociais
a troca de mensagens, 16% informação e 15%
entretenimento, o que gerou no ano de 2009 um aumento no número
de anunciantes e de publicidade, o que não configura lucro
real somente com o uso deste meio, mas deixa claro a aceitação
deste meio como parte integrante do mix de comunicação
das organizações.


O
lucro trazido pela internet para as organizações é
o lucro de imagem, é o posicionamento correto e a
diferenciação que só acontece com a construção
de medidas off line que somadas as ações no mundo
virtual será convertido em lucro real.










Fonte:


 http://iabbrasil.ning.com/profiles/blog/list


 http://www.iabbrasil.org.br/arquivos/doc/Redes-Sociais-IAB-Brasil-Ibope.pdf


 http://www.iabbrasil.org.br/arquivos/doc/Indicadores/Indicadores-de-Mercado-IAB-Brasil.pdf