ALÔ PREFEITOS!
Autor: Alaor Guerra | Publicado: 2014-05-22T11:08:00-03:00

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Sou um
entusiasta do serviço público, acredito que os servidores sejam aqueles que
podem influenciar decisivamente no futuro do meu país, desde que os gestores
entendam que o modelo adotado atualmente é do século passado. A coisa mais
importante de uma organização são as pessoas e não os equipamentos são os
servidores e não a sede do governo.

Em mais
de 65% dos municípios brasileiros, o maior negócio da cidade é a prefeitura.
Ela é o maior empregador, o maior comprador e o maior prestador de serviços do
lugar. Só que muitos gestores ainda não se deram conta dessa realidade. Se a
prefeitura é o maior negócio, ela pode potencializar algumas mudanças que são
urgentes para o nosso país.

É
preciso entender que a gestão pública pode e deve ser um exemplo, desde que o
gestor nomeie os seus auxiliares pela competência e não por terem trabalhado na
campanha, pela capacidade profissional e não por ser amigo.

Pra
falar de um tema muito presente, alguém conhece alguma seleção de futebol cujo
técnico tenha convocado algum jogador por ele ser seu amigo, algum time
profissional, algum time de várzea ou mesmo o time da pela do fim de semana? No
futebol você não chama pra jogar uma pessoa de sua confiança que seja perna de
pau, o cara pode ser irmão, mas se não sabe jugar bola não tem amizade que faça
ele jogar, normalmente só é convidado pro time aqueles que efetivamente sabem
jogar, que conheçam as regras e as táticas necessárias pra vencer. Pois assim
também deve ser um governo, o gestor deve montar sua equipe com profissionais
que conheçam as atividades de suas pastas e que sejam experimentados, que
tenham tido sucesso por onde tenham passado. Porém na realidade a coisa não é
bem assim, no serviço público se aceita gente incompetente, mas de confiança.

Qualquer
equipe de um governo que se propõe a realizar mudanças precisa ter uma equipe
formada por gente que conheça bastante de gestão contemporânea. “quando o mar
está calmo qualquer barco consegue navegar. Quando o mar se agita só navegam os
que sabem, que conhecem.”

O mar
está agitado, isto é, os municípios perderam receitas e pra complicar ainda
mais, o Governo Federal delegou aos prefeitos a responsabilidade pelo trânsito,
pela educação fundamental, pela segurança e tantas outras questões que oneram
as contas já minguadas das prefeituras.

Pra
gerir uma prefeitura no cenário atual é preciso ter gente talentosa na equipe.
É preciso uma excelente estratégia, pois o cidadão não quer apenas o serviço
básico, pois isso é obrigação, os moradores querem apenas a solução dos seus
problemas, mas buscam um conceito. Os moradores, em sua maioria jovem, são
capazes até de aceitar uma administração ruim do ponto de vista de gestão, mas
que tenha em suas propostas uma grande ideia, um conceito, que tenham
atratividade.

E que é
o “conceito”? É não compactuar com o que não é certo, é fiscalizar e aplicar
uma penalidade, ainda que o infrator seja amigo do prefeito, é ser
transparente. Em fim, é assumir uma postura ética na administração. O slogan da
gestão tem que traduzir um conceito.

E como
fazer isso? Com simplicidade e aprendendo a ouvir o cidadão e os servidores. É
investindo no servidor, pois é ele efetivamente que importa, ele é o maior
patrimônio de qualquer prefeitura. O prefeito deve ser o líder, e seus
auxiliares os gestores, pois tentar ser político e gestor ao mesmo tempo não é
tarefa fácil e demanda talento.

Se o
prefeito determinar ao gestor da educação que promova uma melhoria nos índices
escolares é lógico que a qualidade da educação irá melhorar. Se o prefeito
determinar ao gestor responsável pela administração que implante um programa de
melhoria da gestão, é lógico imaginar que os servidores serão capacitados,
requalificados, as ferramentas para a execução dos serviços serão atualizadas o
que certamente implicará em melhoria no serviço que é oferecido ao cidadão,
pois quem trabalha naquilo que gosta e é bem remunerado certamente prestará um
ótimo serviço.

É
preciso inovar, saber integrar as novas mídias à administração, permitir o uso do
celular na sala de aula, compreender que o cidadão quer receber da prefeitura
um tratamento como se ele fosse o único morador. O cidadão quer morar em uma
cidade onde a cidadania seja plena, onde possa contribuir nas decisões e nos
rumos da cidade. Onde lhe seja assegurado conforto e a atenção às suas
necessidades para que ele possa viabilizar seus sonhos.

O
gestor que não estiver atento a esse novo momento tá fadado a não ser reeleito
nunca mais.