Inteligência Emocional
Autor: Ranieri | Publicado: 2017-07-27T09:27:00-03:00





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“Essa interpretação equivocada vem do
dado que sugere que o QI é responsável por 20% do sucesso profissional. O fato
de esta estimativa — e é só uma estimativa — deixar uma grande parcela do
sucesso sem esclarecimento nos obriga a buscar outros fatores para explicar o
restante. No entanto, isto não significa que a inteligência emocional
representa os outros fatores do sucesso: eles certamente compreendem uma gama
muito ampla de forças.” Pg. 15














“A inteligência emocional prevalece sobre o QI apenas
naquelas áreas “tenras” nas quais o intelecto é relativamente menos relevante
para o sucesso — nas quais, por exemplo, autocontrole emocional e empatia podem
ser habilidades mais valiosas do que aptidões meramente cognitivas.” Pg. 16









“Pais passam mais tempo no trabalho do que as gerações
anteriores, porque a mobilidade crescente cortou os laços com a família mais
ampla e porque o tempo “livre” se tornou estruturado e organizado demais.” Pg.
19




“Afinal, a inteligência emocional sempre foi tradicionalmente
transmitida nos momentos da vida cotidiana — com os pais e os parentes, e na
desordem das brincadeiras livres — que os jovens estão perdendo. Também há o
fator tecnológico. Atualmente, as crianças passam mais tempo sozinhas do que
nunca na história da humanidade.” Pg. 19









“Qualquer um pode zangar-se — isso é fácil. Mas zangar-se
com a pessoa certa, na medida certa, na hora certa, pelo motivo, motivo certo e
da maneira certa — não é fácil.” Pg.23









“Na raiva, o sangue flui para as mãos, tornando mais fácil
sacar da arma ou golpear o inimigo; os
batimentos cardíacos aceleram-se e uma onda de hormônios, a adrenalina, entre
outros, gera uma pulsação, energia suficientemente forte para uma atuação
vigorosa. 

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; • No medo, o sangue corre para os músculos
do esqueleto, como os das pernas, facilitando a fuga; o rosto fica lívido, já
que o sangue lhe é subtraído (daí dizer-se que alguém ficou “gélido”). Ao mesmo
tempo, o corpo imobiliza-se, ainda que por um breve momento, talvez para
permitir que a pessoa considere a possibilidade de, em vez de agir, fugir e se
esconder.






Sensação de felicidade causa uma das
principais alterações biológicas. A atividade do centro cerebral é
incrementada, o que inibe sentimentos negativos e favorece o aumento da energia
existente, silenciando aqueles que geram pensamentos de preocupação. Mas não
ocorre nenhuma mudança particular na fisiologia, a não ser uma tranquilidade,
que faz com que o corpo se recupere rapidamente do estímulo causado por emoções
perturbadoras. Essa configuração dá ao corpo um total relaxamento, assim como
disposição e entusiasmo para a execução de qualquer tarefa que surja e para
seguir em direção a uma grande variedade de metas.” Pg.36






“Salovey, com seu colega John Mayer,
propôs uma definição elaborada de inteligência emocional, expandindo essas
aptidões em cinco domínios principais: 






1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conhecer as próprias emoções. Autoconsciência —
reconhecer um sentimento quando ele ocorre.




2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Lidar com emoções. Lidar com os sentimentos para
que sejam apropriados é uma aptidão que se desenvolve na autoconsciência.




3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Motivar-se. Como mostrará o Capítulo 6.









As emoções a serviço de uma meta é
essencial para centrar a atenção, para a automotivação e o controle, e para a
criatividade. 









4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Reconhecer emoções nos outros. A empatia, outra
capacidade que se desenvolve na autoconsciência emocional, é a “aptidão
pessoal” fundamental.




5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Lidar com relacionamentos. A arte de se relacionar
é, em grande parte, a aptidão de lidar com as emoções dos outros.” Pg.75









“A autoconsciência tem um efeito mais
potente sobre sentimentos fortes, de aversão: a compreensão “O que estou
sentindo é raiva” oferece um maior grau de liberdade — não apenas a opção de
não agir movido pela raiva, mas a opção extra de tentar se livrar dela.” Pg. 80









“Embora sentimentos fortes possam
causar devastações no raciocínio, a falta de consciência do sentimento também
pode ser destrutiva, sobretudo no avaliar decisões das quais depende, em grande
parte, o nosso destino.” Pg.87









“Albert Bandura, psicólogo de Stanford
que fez grande parte da pesquisa sobre a auto-eficácia, resume-a bem:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; — A confiança que as pessoas têm em
suas aptidões exerce um profundo efeito sobre essas aptidões. A aptidão não é
uma propriedade fixa; há uma imensa variabilidade na maneira como atuamos. As
pessoas que têm senso de auto-eficácia se recuperam de fracassos; abordam as
coisas mais em termos de como lidar com elas do que se preocupando com o que
pode dar errado.” Pg. 127









“Em suma, quer as pessoas se sintam
alegres ou deprimidas, quanto mais fisicamente sintonizados seus contatos, mais
assemelhados se tornarão seus estados de espírito.” Pg. 157










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