3 dicas para deixar sua loja linda 
Autor: Márcia Fróes | Publicado: 2014-03-26T18:06:00-07:00






A disputa é grande e acirrada, mas hoje as vendas estão melhores do que alguns anos atras. A transformação dos negócios estão mais claros e objetivos. As "tribos" se sobressaem e se distanciam ao mesmo tempo, dando objetividade e foco ao negócio. Tenho um entendimento de que todo o negócio quando se quer atrair, chamar a atenção e sendo bem honesta - vender mais (pois este é o objetivo), devemos construir o raciocínio inverso. Se coloque na posição de cliente e faça perguntas: as respostas lhe ajudarão a definir, espaços, produtos, preços, localização, seja no mundo offline ou online.



Eu trabalhei minha vida inteira em PDV - ponto de venda - atendendo clientes e estudando o comportamento dos clientes dentro da loja, como fazer com que eles comprem determinado produto. Entender o caminho que o consumidor percorre dentro da loja, quais os departamentos que ele visita primeiro, quais atrativos no caminho o farão consumir algum produto extra. Considerando que muito destas experiências eu possa considerar inválida - pois errei algumas vezes, vou pegar o que ficou de melhor e listar algumas dicas para deixar sua loja um ARRASO, mais produtiva e interessante



1- Organização



Seus produtos devem estar organizados por setor, cores, especies ou segmento - isso vai depender do ramo de atividade do seu negócio. Isso se estende para o estoque, pois você precisa ser ágil, tome isso como princípio pois o cliente da atualidade não quer esperar. Isso também ajuda na credibilidade da marca. Selecionei algumas fotos para análise, logo é dia das mães e não podemos pensar em perder negócios.



Lojas desorganizadas: tem aspecto de sujas, atrapalhadas e não valoriza o potencial de cada produto.














Loja organizada: só em olhar as imagens da vontade de ir correndo à loja, não preciso dizer mais nada.











2 - Vitrine



É a primeira impressão da sua loja, um cartão de visita. &nbsp;Seja pequena ou grande, é preciso saber comunicar ao consumidor do que se trata seu negócio por meio de uma boa aparência ainda pelo lado de fora.&nbsp;Vitrine é um atrativo - um motivo - uma promoção que você promove para chamar atenção. As principais funções de uma vitrine se dividem em publicidade, oportunidade de negócios, divulgação de datas comemorativas (neste momento o dia das mães), liquidações, exposição institucional e cotidiana da empresa. Deixe claro&nbsp;qual é o estilo das mercadorias, os preços, e principalmente se atentar ao público da região, estado ou país onde está o estabelecimento. A utilização de materiais podem variar conforme a verba&nbsp;disponível&nbsp;- mas um artesanato personalizado - fitas e tecidos são boas combinações em vitrines. Selecionei algumas vitrines que podem lhe dar insights e vocês vão entender muito bem a simplicidade que menciono:















3 - Equipe



Nada como chegar num estabelecimento e encontrar um vendedor ou atendente que lhe oriente corretamente. Pra mim isso é uma questão básica, ou o mínimo de respeito com o consumidor. Com um crescimento elevado de abertura de empresas no mercado, alguns parâmetros mudaram. Certos critérios de atendimento não são tão relevantes nos dias de hoje. Por isso selecionei este item para falar.&nbsp;





Dê treinamento para sua equipe sobre os produtos,
Formalize as promoções diariamente,
Atualize estoque diariamente,
Prepare sua equipe para identificar e sugerir vendas complementares,
Forneça um uniforme - para que todos sejam identificados facilmente,
Remunere sua equipe por participação de lucros e resultados (PLR),
Estabeleça metas por loja, por vendedor, por segmento ou setor,




Estas foram as principais dicas para dar inicio no processo de transformação e deixar sua loja um arraso. Colocando em prática estes itens mencionados tenho a certeza que sua loja estará preparada para receber novos clientes e agradar os antigos clientes. Mas a última dica e mais importante - se você optar por uma mudança significativa - comunique antecipadamente seus clientes cadastrados em seu sistema, isso impedirá uma surpresa indesejada.



Bora trabalhar ??



Se ficou alguma dúvida - ou se precisar de alguma dica - mande um email para marciasfroes@gmail.com, será um prazer lhe ajudar.