Os mitos na acessibilidade web
Autor: Taylândia | Publicado: 2010-11-03T06:06:00-07:00

Os mitos na acessibilidade web.Mito I."Acessibilidade Web é só para deficientes visuais."Realidade: Pessoas cegas ou com baixa visão são terrivelmente prejudicadas pela falta de acessibilidade,  pois, na maioria das vezes, elas não têm outra forma de obter a  informação, a não ser através da internet. Mas não são elas as únicas  que necessitam de acessibilidade.Acessibilidade web é para... ... Quem tem dificuldade para ver a tela,
usar o mouse,
usar o teclado,
ler um texto,
Ouvir um som,
navegar na internet;

... Quem usa um navegador diferente;
... Quem usa um equipamento muito antigo;
... Quem usa um equipamento muito moderno;
... Quem tem uma linha de transmissão muito lenta;
... Quem está num ambiente ou situação que limita alguns dos seus sentidos ou movimentos, ou que requer a sua atenção. 
Enfim, acessibilidade web é para todos!

Temor oculto: "Imagina o trabalhão que vai dar, fazer acessibilidade para todo mundo!"Esclarecimento: Quando seguimos uma diretriz de  acessibilidade, estamos atendendo simultaneamente a vários tipos de  necessidades. Por exemplo, atender a três tipos de deficiências não  significa trabalho triplicado.Note-se que este mito está tão profundamente arraigado em nossa  cultura, a ponto de aparecer expressamente no Decreto 5296, o qual  estabelece, em seu Artigo 47, que "No prazo de até doze meses a contar  da data de publicação deste Decreto, será obrigatória a acessibilidade  nos portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede  mundial de computadores (internet), para o uso das pessoas portadoras de  deficiência visual, garantindo-lhes o pleno acesso às informações  disponíveis."Mito II. "Na prática, o número de usuários beneficiados com a acessibilidade é relativamente muito pequeno."Realidade: A maioria das pessoas que conhecemos não  tem nenhuma deficiência e nunca esteve em nenhuma das situações  especiais descritas acima. Mas isso não quer dizer rigorosamente nada a  respeito da quantidade dessas pessoas e situações. Por exemplo, quantos  tailandeses você conhece que usam a internet? Será que você poderia  concluir, então, que são muito poucos os tailandeses que usam a  internet? Nossa visão da realidade é sempre distorcida, pois tendemos a  nos aproximar e conhecer somente aquilo que nos é semelhante.Temor oculto: "Esse negócio de acessibilidade é muito investimento para pouco retorno."Esclarecimento: Quando tornamos o nosso site  acessível, além de atingirmos os usuários da internet que não nos podiam  acessar devido às barreiras encontradas, também estamos criando  condições para que novas pessoas se animem a usar a internet; ou seja,  estamos ampliando o nosso mercado. Além disso, estamos aumentando a  visibilidade do site para os buscadores web, pois, assim como as pessoas  cegas, eles também só conseguem ler o que está em texto.Mito III."Fazer um site acessível demora e custa caro."Realidade: Geralmente, afirmações como esta são  proferidas sem nenhuma avaliação prévia. Contudo, só podemos saber se o  tempo e o custo do nosso projeto são adequados, se levarmos em conta os  benefícios alcançados.Temor oculto: “Não estarei empregando mal os recursos que tenho, ao fazer acessibilidade? Não vou ficar no prejuízo?”Esclarecimento: Quebrar todas as escadas de um  prédio para colocar rampas e todos os banheiros para torná-los  acessíveis vai demandar um tempo e um custo adicionais; mas vai permitir  o acesso por muito mais pessoas. Porém, se o prédio fôr projetado com  rampas e banheiros acessíveis, o custo e o tempo de construção não serão  maiores por isso. O mesmo acontece com os sites. Algumas adaptações são  trabalhosas, mas o resultado vale a pena; e quando se trata de um novo  projeto, o custo adicional geralmente não existe.Mito IV."É melhor fazer uma página especial para os deficientes visuais."Realidade: Isto é melhor para quem? Os webdesigners  terão trabalho dobrado, para criação e manutenção de duas páginas. Os  deficientes visuais ficarão prejudicados, pois o que invariavelmente  acaba acontecendo é que a página deles fica desatualizada. Sem falar  naquelas páginas especiais, que já são projetadas com menos  funcionalidades do que a das "pessoas normais". Além disso, o site  continuará inacessível para todos os outros tipos de deficiências,  necessidades ou situações especiais.Temor oculto: "A gente não vai conseguir fazer uma página acessível, que seja tão bonita e funcional como a nossa."Esclarecimento: A partir de 1998, com a promulgação  da Section 508 (lei americana de acessibilidade), as grandes empresas de  software começaram a investir em acessibilidade. Atualmente, os  recursos de acessibilidade disponíveis já nos permitem criar sites  bonitos, funcionais e acessíveis. Obviamente, para se obter um bom  resultado, a técnica de acessibilidade, como qualquer outra, precisa ser  aprendida.Mito V. "Um site acessível a deficientes visuais não é bonito."Realidade: Pessoas cegas não têm condições de  usufruir da maioria dos atributos visuais de um site. Porém, os  elementos que tornam um site esteticamente bonito não atrapalham as  pessoas cegas, se forem criados dentro dos padrões de codificação, das  diretrizes de acessibilidade e se a página tiver uma boa arquitetura de  informação.Temor oculto: "Só sei fazer sites bonitos usando  tecnologias inacessíveis; de fato, não sei exatamente quais são os  elementos visuais que atrapalham a acessibilidade. Por isso, quando  tenho que fazer um site acessível, faço sempre o arroz com feijão."Esclarecimento: Sites acessíveis a deficientes  visuais podem ter imagens, fotos, vídeos, gráficos, etc, etc... Basta  observar os padrões de codificação e as diretrizes de acessibilidade; e  nenhuma delas proibe essas coisas. Os testes com usuários, além de  fazerem parte das boas práticas de um projeto, sempre ajudam a  desmistificar essa questão.Mito VI."Vamos por partes: primeiro fazemos o site, depois fazemos acessibilidade."Realidade: Não dá para fazer tudo ao mesmo tempo,  precisamos priorizar. Porém, inaugurar o prédio com escadas e depois  quebrar tudo para colocar rampas não é priorização, é desperdício de  tempo e recursos. E é exatamente isto que acontece com um site, quando  deixamos a acessibilidade para depois. Vamos ter que refazer muita coisa  que já poderia ter sido feita com acessibilidade, sem custo adicional.Temor oculto: "Não vamos conseguir fazer um site acessível, com o tempo, os recursos e a equipe que temos."Esclarecimento: Como acontece com qualquer  tecnologia, geralmente o primeiro projeto acessível demanda um tempo e  um custo maior, porque precisamos de capacitar a equipe. Mas isto  acontece apenas no primeiro projeto, além de ser um bom investimento em  termos de ampliação do público alvo.Mito VII."A gente sabe o que é bom para o usuário."Realidade: A gente aprende muito sobre o usuário com  a experiência. Mas a gente só aprende tudo sobre o usuário, se a gente  fôr o próprio usuário; ainda assim, agente vai ser apenas um dos vários  tipos de usuários possíveis, deixando de fora todos os outros grupos.Temor oculto: "Não quero expor meu projeto às críticas do usuário."Esclarecimento: Quanto mais cedo os usuários puderem  dar seus "palpites" no projeto, menos alterações ele precisará depois e  mais robusto ele será. Não tenha medo!Um Grande Equívoco.Existe uma oitava assertiva, que não é exatamente um mito, nem se  refere apenas à acessibilidade. Trata-se de uma convicção equivocada,  proveniente da falta de conhecimento da repercussão da web, do seu  impacto na vida das pessoas e na forma como a informação é veiculada nos  dias de hoje. Apesar de não ser um mito, podemos detectá-la como um  pensamento subjacente em quase todos os mitos descritos anteriormente. A  assertiva é a seguinte:"Meu site é direcionado a um público específico; ele não interessa a todos os grupos de usuários."Para entendermos onde está o equívoco, precisamos analisar primeiro o  que é "público específico" e o que são “grupos de usuários”.Normalmente, quando falamos que o nosso site se Dirige a um público  específico, estamos nos referindo ao conteúdo do site e estamos querendo  dizer que tal conteúdo só tem interesse para uma determinada parcela do  público em geral. Sabemos, por exemplo, que o público alvo de um site  de notícias, ou de um serviço público, é muito diferente do público alvo  de um site de tricot, ou de paleontologia. Contudo, isto é muito  diferente do conceito de grupos de usuários, utilizado em acessibilidade  e em usabilidade. Neste caso, estes grupos não se referem ao conteúdo  da informação, mas às características de funcionalidade dos usuários.  Muitas destas características foram descritas anteriormente, na análise  do Mito I.O equívoco acontece, quando associamos grupos de interesses a grupos  de funcionalidades. A experiência nos mostra que esta associação é muito  mais tênue do que parece. Vejamos alguns exemplos:Um homem com baixa visão que entra no site de um fabricante de automóveis, para escolher um modelo para a sua mãe.
Uma jóvem surda que entra numa loja virtual de CDs, para escolher um presente para o seu namorado.
Um menino de 11 anos que entra num site direcionado à terceira idade, para pegar uma informação para a sua avó.
Uma estudante cega que entra numa livraria virtual, para comprar  livros que serão escaniados por ela própria e lidos com o seu programa  leitor de telas.
Portanto, quando restringimos o acesso do nosso site ao que julgamos  serem as características do seu público alvo, estamos, na prática,  usando a internet para limitar o nosso público, ao invés de ampliá-lo.
O que é um mito?Os mitos são narrativas (este é o sentido da palavra original grega) ,  que são reproduzidas (imitadas) até se tornarem coletivas.Aristóteles, em sua Poética, nos diz que "O imitar é congênito no  homem ... e os homens se comprazem no imitado." Os mitos não se baseiam  na experiência empírica nem científica, baseiam-se na intuição. E aí  está a sua força, pois a intuição encerra sempre uma verdade. Porém a  verdade do mito não está aparente, precisa ser decifrada.Quando, por exemplo, digo que determinada mulher é uma Atena, não  quero dizer (como no mito da deusa) que ela não foi gerada no ventre de  sua mãe, mas dentro da cabeça de seu pai, de onde saiu prontinha, com  armadura e tudo! Estou querendo dizer que ela é uma mulher guerreira,  racional e bastante identificada com o modo de pensar masculino.A verdade de um mito, portanto, não é literal, é simbólica. é por  este motivo que muitos o confundem com mentira, ilusão, lenda e  fantasia. Eles são exatamente isto, se forem considerados no seu sentido  literal.Os mitos na atualidade.Uma característica dos mitos modernos é que, ao contrário dos mitos  gregos ou indígenas, eles não se referem à totalidade da existência  humana, mas a temas específicos, como a sensualidade, a juventude, o  corpo saudável, o poder, etc. E, como sua base inconsciente não está na  razão e sim na emoção, eles são largamente utilizados na propaganda e na  política.
Referências na web.Oliveira, Cristina G. Machado de — Filosofia Virtual. Mitologia.
Daniel, William — Mito, Rito e Religião.
Daniel, William — Deuses Gregos e Romanos.
Mahabaratha — Ensaio — Mitologia, conceito - julho/2004.
Decreto Nº 5.296 de 2 de dezembro de 2004.
Section 508: The Road to Accessibility.

Disponível em: http://acessodigital.net/art_acessibilidade-web-7-mitos-e-um-equivoco.html