A SAÚDE PÚBLICA NA SALA DE EMERGÊNCIA
Autor: Valdivino Ferreira | Publicado: 2011-12-04T05:25:00-08:00

Nesta quinta-feira dia 04 de agosto de 2011 tive que levar minha esposa para um atendimento de emergência no CIAMS do Novo Horizonte - Goiânia. Chegamos lá às 5hs da manhã. Pouco tempo depois de chegar pude constatar pessoalmente algumas coisas que tenho ouvido falar já há muito tempo. Felizmente, devido ao horário, não havia filas. Após preencher as fichas fomos encaminhados para o atendimento. Ao entrar no corredor dos consultórios constatamos que há ali quatro salas para atendimento e havia apenas um médico atendendo. Fomos atendidos pelo médico que logo prescreveu os medicamentos para aliviar as dores abdominais que minha esposa estava sentindo, diga-se de passagem, esta consulta não durou mais que cinco minutos e saímos do consultório com a prescrição dos medicamentos e um pedido de exame de urina. O exame poderia ser feito no próprio CIAMS, mas apenas após as sete horas, quando os funcionários do laboratório chegariam. Nos dirigimos ao posto de enfermagem do CIAMS para que minha esposa recebesse a aplicação dos medicamentos prescritos pelo plantonista. Quando a enfermeira se aproximou par ministrar o medicamento que consistia em duas injeções e um frasco de soro intravenoso, percebi algo incomum: a assepsia no braço para a colocação do escalpo do soro fora feita com uma gaze embebida em álcool; normalmente esse procedimento é feito com algodão e não com gaze. Depois destes procedimentos, como não tinha muito o que fazer, fiquei observando os atendimentos que se seguiram ao da minha esposa. Algumas coisas realmente me chamaram muito a atenção. Pude ver como a nossa saúde pública está doente. Os funcionários e enfermeiros fazem o que podem para prestar um serviço de qualidade, mas não têm condições para isso. Dentre as coisas que pude observar, destaco as que eu considero mais marcantes: Num determinado momento da espera e sob o efeito dos medicamentos, minha esposa teve náuseas e vomitou. Imediatamente solicitei alguém para limpar o local, somente duas horas depois é que fizeram a limpeza. Quando ela precisou ir ao banheiro, percebemos que nenhum dos sanitários contava com papel higiênico. Então fiz o que é mais óbvio fazer: solicitei um funcionário da terceirizada responsável pela limpeza que abastecesse os banheiros com papel higiênico. Fiquei atônito com a resposta que recebi: “o CIAMS não fornece papel higiênico para os banheiros”. Não me contive e perguntei: “sendo assim como é que se faz quando alguém precisa utilizar os sanitários?”. A resposta veio sem nenhum constrangimento: “ou trás de casa ou compra”. Fui falar com a enfermeira-chefe, apenas para ouvir que nem os funcionários recebem papel higiênico. Não tive o que dizer e voltei para junto da minha esposa que a esta altura se esforçava para conter-se sem ir ao banheiro. Ao lado da poltrona que servia de maca para minha esposa havia um senhor que se queixava de fortes dores estomacais acompanhadas de vômitos com sangue. Ele aguardava em uma poltrona sustentada por um cesto de lixo, uma vaga em algum hospital para ser internado. Ao reclamar com uma enfermeira sobre a demora do processo ouviu a seguinte resposta: “o senhor está com sorte. Seu caso é simples. Há pessoas aqui na enfermaria que aguarda uma vaga há uma semana”. Por volta das 9:15 uma enfermeira veio ministrar medicamento a um paciente próximo de onde estávamos. Ouvi ela sussurrar para o acompanhante que não tinham copos descartáveis para que o paciente pudesse tomar o comprimido; assim ele (o acompanhante) deveria providenciá-los. Bem ao lado da “maca” onde estava minha esposa ficava a sala de observação feminina contando com seis leitos para mulheres, obviamente. Contudo haviam ali três homens e três mulheres. Uma das enfermeiras saiu da unidade de saúde para comprar água mineral em uma das barracas de salgados que ficam em frente ao CIAMS, mas não se tratava de um luxo; A razão é simples: não havia água potável nem para os funcionários beberem. Depois de mais alguns instantes vejo uma enfermeira com uma chave inglesa na mão procurando algum funcionário do sexo masculino para fazer a troca de um cilindro de oxigênio na unidade de reanimação; não encontrou nenhum. Ofereci-me para fazer a troca, mas me disseram que eu não poderia fazer isso, pois não era funcionário da unidade de saúde. Fui conversar com as enfermeiras sobre as difíceis condições de trabalho que enfrentam apenas para ouvir mais absurdos. Disseram que não contam nem com luvas de procedimentos em número suficientes. Muitas vezes precisam usar a mesma luva mais de uma vez com mais de um paciente, quando o procedimento correto é trocá-las a cada novo paciente. Os escalpos que usam para a aplicação de soro não é o apropriado; deveriam ser mais finos. Só contam com seringas de 10 ml. Caso necessitem uma dosagem de 20 ml, precisam furar o paciente duas vezes. Tudo isso sem falar na falta de medicamentos para os pacientes internos ou em observação. A razão de terem usado uma gaze para fazer a assepsia no braço da minha esposa é por não terem nem algodão para isso. Enquanto aguardo o resultado do exame vejo uma enfermeira digitando algo no único computador do posto de enfermagem. De repente ela pára de escrever. O teclado do computador não tem a tecla da letra “F”. Me aproximo e ouço-a dizer: “como posso escrever o que falta na unidade se o teclado não tem a letra “F”?! me aproximei e utilizei a ponta da minha caneta para auxiliá-la com a letra. Então descobri que ela estava enviando uma mensagem para a chefia dizendo que na unidade falta de tudo. Mas como escrever a palavra “falta” se a letra “F” estava faltando? Às 9:50 um médico residente procura uma prancheta para fazer a avaliação dos pacientes, mas não encontra. Uma enfermeira empresta a única que há no posto de enfermagem, mas recomenda: “devolve, viu doutor, esta é a única que temos”. &nbsp;Por volta das 10:20 o médico plantonista que atendeu a minha esposa ainda não foi embora; passa pelo corredor onde minha esposa ainda aguarda o resultado do exame e pergunta: “melhorou?”, minha esposa tenta responder, mas ele não tem tempo de ouvir a resposta. Precisa correr para atender a outro paciente com urgência. Às 11hs minha esposa recebe alta, após checar o resultado do exame, um atencioso médico residente prescreve quatro medicamentos e dá algumas orientações. Antes de nos retirarmos do posto de enfermagem penso no que poderia fazer para ajudar aquelas enfermeiras. Então fiz a única coisa que me veio à mente: doei o papel higiênico e os 100 copinhos que havia comprado mais cedo, achando que minha esposa precisaria, Assim algum outro paciente poderia se beneficiar deles. Ouço um muito obrigado da enfermeira e me despeço. Com a receita na mão, passo na farmácia da unidade para tentar aviá-la, mas descubro que dos quatro medicamentos prescritos pelo médico, apenas um estava disponível, os outros não tinham. E este único que tinha não pude receber, pois cometi o imperdoável pecado de não levar comprovante de endereço. Numa situação de urgência, às quatro horas da manhã, como foi o caso de minha esposa, quem lembraria de comprovante de endereço? Ao nos retirarmos, ouço um grito: “próximo” – a saga da saúde pública continua; pacientes vêm e vão e a saúde publica continua doente.
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Valdivino Ferreira
Estudante de direito - Goiânia