Autor: TAP- Técnicas de Ação Policial | Publicado: 2012-05-04T17:04:00-07:00



USO DO CAIXA ELETRÔNICO





Texto extraído do livro VIOLÊNCIA URBANA: Como se
proteger do autor Elson Matos da Costa, Delegado Geral de Polícia,
Coordenador/Professor da ACADEPOL/MG.





&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Quando
estamos falando em segurança um dos principais itens que atormentam a todo
cidadão de bem é o relacionado ao cartão de crédito/banco e o caixa eletrônico.
São realmente vulneráveis em nossa segurança pessoal e devemos tomar cuidados
redobrados quando utilizamos a facilidade de sacar dinheiro em qualquer
esquina, principalmente quando não sabemos como nos proteger. 



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Como
hoje os bancos nos oferecem vários cartões àqueles que têm contas diversas
acabam se tornando um carro-forte ambulante. Um conselho: ande somente com o
cartão que vai utilizar naquele dia. Acostume-se com esta idéia. Ao sair de
casa verifique as contas a pagar, dinheiro a ser retirado, compras a serem
feitas e o melhor dia do cartão a ser pago.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Desta
forma, caso seja rendido, você ficará um menor tempo nas mãos de infratores já
que terá que ir somente a um caixa eletrônico sacar a quantia máxima permitida.
Se tiver vários cartões, enquanto não se esgotar a possibilidade da retirada
total ou de compras em lojas você não será libertado. Portanto repense esta
possibilidade de andar com vários cartões.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dê
preferência a pequenas quantias em dinheiro já que se for abordado em um
assalto este montante será levado e você provavelmente será deixado em paz e
não passará horas de extrema tensão junto a pessoas descontroladas com uma arma
na mão.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Outro
conselho: Isto é extremamente óbvio, mas as pessoas ainda continuam praticando
o mesmo erro. Não ande com cartão e senha dentro da carteira. Apesar da
dificuldade que temos em memorizar todas as senhas que hoje temos por obrigação
guardar esta não é uma boa medida já que se sua carteira for furtada enquanto
não bloquear o cartão ele continuará a ser usado. Facilitou a ação do infrator.
Carregue sim sua senha, mas em outro local guardado dentro do carro por
exemplo. Se você se esquecer é só procurá-la, mas irá dificultar quem lhe
roubar.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Outra
facilidade que permitimos é quando colocamos senhas como a data do nosso
nascimento, de nosso RG, CPF. Isto tudo está na identidade que vai estar junto
na carteira e com os cartões quando eles forem surrupiados. Serão os primeiros
números utilizados na tentativa de retirada do dinheiro no caixa eletrônico.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hoje
praticamente todo mundo recebe um cartão para sacar dinheiro no banco ou em
caixa eletrônico. As pessoas mais velhas normalmente têm dificuldades enormes
para se lembrar de senhas, apertarem botões intermináveis até que se consiga
sacar um dinheiro naquelas máquinas maravilhosas, mas que acabam dificultando
se não tivermos um mínimo de habilidade para manusear tantas informações. 



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Se
tiver dificuldades no banco para mexer nestas máquinas de onde jorram dinheiro
caso apertemos os botões corretos, não titubeie, procure funcionários da
agencia bancária para auxiliá-lo. É comum pessoas inescrupulosas entrarem na
fila do caixa eletrônico, principalmente nos dias de recebimento de pagamento
do INSS e tão logo presenciem a dificuldade de um idoso, principalmente, em
retirar o seu precioso dinheiro se apresentarem como bons samaritanos ajudando
a resolver “aquele enorme problema”.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Desta
forma eles conseguem trocar o cartão depois da retirada do dinheiro e memorizar
a senha. Após isto, se tiver algum dinheiro em depósito será todo retirado. 



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ao
se aproximar do teclado do caixa eletrônico coloque o corpo junto ao teclado
para que a pessoa que estiver atrás não o veja digitando a senha. Em hipótese
nenhuma seu cartão deve ser emprestado a alguém ou ceder o mesmo a pessoa
solícita na fila para que faça a movimentação de sua conta. Com certeza será um
grande passo a ficar zerada a sua conta bancária.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pessoas
que ficam muito próximas ao caixa eletrônico quando você o está manuseando
provavelmente estará tentando memorizar a sua senha, portanto não deixe de
seguir a recomendação acima. Corpo colado ao teclado. Caso a pessoa atrás
consiga memorizar a sua senha, no momento em que você sai receberá um esbarrão
e é o momento que o estelionatário aproveitará para trocar o seu cartão que
caiu no chão. Ele muito atencioso pedirá mil desculpas, abaixará para pegar o
seu cartão e o devolverá somente que já trocado por outro. 



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ao
sair do banco ou do caixa eletrônico após sacar algum dinheiro verifique se
está sendo seguido e pessoas próximas olhando em sua direção. Se desconfiar
entre em algum estabelecimento comercial e ali permaneça o tempo que achar
necessário até se sentir segura. Caso ainda permaneça a situação ligue para a
polícia e peça ajuda, eles terão o maior prazer em lhe ajudar.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ao
se dirigir a um caixa eletrônico procure algum que tenha grande movimento e
fique em local onde possa pedir ajuda. De preferência dentro de um shopping,
supermercado, etc. Evite saques noturnos em caixas localizados nas ruas onde
não haja maiores proteções.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Foi
furtado, comunique de imediato a agência bancária para bloqueio do cartão já
que ele será usado imediatamente. Tenha sempre em mãos o telefone 24 horas do
Banco para se comunicar e pedir o cancelamento dele.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Outro
problema enfrentado relacionado ao cartão é a clonagem. Normalmente aquelas
máquinas manuais existentes no comércio quando utilizadas por pessoas de má fé
e o cartão sai do seu controle visual ele pode ser copiado. Existe uma máquina
conhecida por “chupa-cabras” onde os dados são armazenados e posteriormente
utilizados para saques e compras. Portanto não perca de vista o seu cartão e
solicite a via do comprovante.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Todas
estas facilidades do mundo moderno e tecnológico que vivemos permitem uma
grande mobilidade no que diz respeito as nossas movimentações financeiras não
sendo preciso nem ir a uma instituição bancária. Assim os marginais também se
movimentam no sentido de acompanhar estas transformações e deixam de assaltar o
banco para pegar o cliente. 



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; É
muito mais fácil abordar uma pessoa sozinha e desprotegida do que entrar em um
banco de arma em punho, passar pela porta giratória, enfrentar o vigilante
armado, enfrentar o policial de roupas civis ali dentro ou mesmo o cerco
policial fora do banco e conseguir retirar a quantia que achar nos caixas.



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assim
nós é que somos responsáveis pela nossa segurança pessoal e é claro podemos
contar de forma auxiliar com o estado através das polícias. Como estas não
podem estar presentes em todos os locais ao mesmo tempo, precisamos aprender a
nos resguardarmos. Estas são as finalidades destas recomendações contidas neste
texto.