ERGOMOMIA
Autor: QUALIDADE NA GESTÃO PÚBLICA | Publicado: 2011-03-17T09:57:00-07:00

COMENTÁRIOS SOBRE A NR-17De acordo com a Ergonomics Research Society (1949),“Ergonomia é o estudo do relacionamento entre o homem e seutrabalho, equipamento e ambiente e, particularmente, a aplicaçãodos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na soluçãodos problemas surgidos desse relacionamento”.Já para Wisner (1987), “Ergonomia é o conjunto dos conhecimentoscientíficos relacionados ao homem e necessários à concepçãode instrumentos, máquinas e dispositivos que possam ser utilizadoscom o máximo de conforto, segurança e eficiência”.Esse conceito foi, com as devidas adaptações, utilizado na redaçãodo item 17.1. Mais tarde (1994), o mesmo autor reformula suadefinição colocando o saber do trabalhador no mesmo nível do sabertecnocientífico e como condição indispensável para o sucesso da açãoergonômica, como veremos na discussão sobre conforto no item 17.1:“Ergonomia é arte1 na qual são utilizados o saber tecnocientífico e osaber dos trabalhadores sobre sua própria situação de trabalho”.A seguir, faremos comentários sobre os diversos subitens da NR-17.1. Esta Norma Regulamentadora visa estabelecer parâmetrosque permitam a adaptação das condições de trabalho às característicaspsicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionarum máximo de conforto, segurança e desempenhoeficiente.A palavra parâmetros criou uma falsa expectativa de que seriamfornecidos valores precisos, normatizando toda e qualquer situaçãode trabalho. Apenas para entrada eletrônica de dados, é que há referênciaa números precisos. No entanto, os resultados dos estudos realizadosno Brasil e no exterior devem ser utilizados nas transformaçõesdas condições de trabalho de modo a proporcionar um máximode conforto, segurança e desempenho eficiente.As características psicofisiológicas dizem respeito a todo o conhecimentoreferente ao funcionamento do ser humano. Se a ergonomiase distingue pela sua característica de busca da adaptação das condiçõesde trabalho ao homem, a primeira pergunta a se colocar é: quemé este ou quem são estes seres humanos a quem vou adaptar o trabalho?Evidentemente, todo o conhecimento antropológico, psicológico,fisiológico está aí incluído, e não podemos fazer uma listagem completade todas essas características. Ainda não se tem um conhecimentoacabado sobre o homem. Mas todas as aquisições dos diversos ramosdo conhecimento devem ser utilizadas na melhoria das condições detrabalho. Apenas como exemplo citamos algumas dessas característicasque fazem parte do consenso entre os estudiosos e que estão implícitasna redação da NR-17.Algumas características psicofisiológicas do ser humano:• prefere escolher livremente sua postura, dependendo dasexigências da tarefa e do estado de seu meio interno;• prefere utilizar alternadamente toda a musculatura corporale não apenas determinados segmentos corporais;• tolera mal tarefas fragmentadas com tempo exíguo parauma máquina, pela gerência, pelos clientes ou colegas detrabalho, ou seja, prefere impor sua própria cadência aotrabalho pior ainda, quando esse tempo é imposto por ;execução e,17 que possam esclarecer as principais dúvidas surgidas nas empresas.Fonte: Manual de Ergonomia