Mensagens da rotina de atualização automática
Autor: Ricardo Mororo | Publicado: 2017-02-14T11:37:00-08:00










Skip to end of metadata




Created by&nbsp;Adriana Panseri Santos, last modified on&nbsp;21 May, 2012


Go to start of metadata









As mensagens de falha na execução da rotina de atualização automática passaram a fornecer mais detalhes sobre a ocorrência, tanto na aplicação TOTVS | SmartClient, como também no console do TOTVS | Application Server, de modo a auxiliar o administrador do ambiente a identificar a causa da ocorrência. 





ERP 10 e 11


Abrangência





Ocorrência
"Não foi recebido nenhum arquivo a atualizar."

"-Notifique o Administrador do sistema para proceder atualização da versão do TOTVS | SmartClient"

Possíveis causas
O diretório especificado para a atualização, na configuração do TOTVS | Application Server, não contém nenhum arquivo a atualizar. Verifique se o diretório informado existe no ambiente do servidor, e se os arquivos do&nbsp;TOTVS | SmartClient&nbsp;para atualização encontram-se no diretório informado. Neste caso, é exibido no console do&nbsp;TOTVS | Application&nbsp;Server a seguinte mensagem:&nbsp;

[02/02/2005 16:50:36] Starting Thread for remote update *** WARNING: Update directory [c:\p11\bin\rmtupd_windows\] EMPTY. *** UNABLE TO PROCEED WITH AUTOMATIC REMOTE UPDATE *** Please verify update server path. [02/02/2005 16:50:54] Finishing Thread for remote update 

&nbsp;

O&nbsp;TOTVS | Application&nbsp;Server foi atualizado, porém o diretório especificado para a atualização dos arquivos do&nbsp;TOTVS | SmartClient&nbsp;não foi atualizado. Quando uma estação remota iniciar o TOTVS | SmartClient, e proceder com a atualização automática, caso os arquivos da estação estejam atualizados em relação aos arquivos informados no&nbsp;TOTVS | Application&nbsp;Server, o servidor não enviará nenhum arquivo à estação remota. Verifique se os arquivos colocados na pasta configurada para atualização no&nbsp;TOTVS | Application&nbsp;Server são compatíveis com&nbsp;a&nbsp;build&nbsp;do servidor ERP atualmente em uso. Neste caso, é exibido no console do&nbsp;TOTVS | Application&nbsp;Server a seguinte mensagem:

[02/02/2005 17:03:22] Starting Thread for remote update *** WARNING : Build mismatch on files in update server. *** Verify if remote update files math with this Protheus Build. [02/02/2005 17:03:25] Finishing Thread for remote update 


O TOTVS | Application Server está sendo executado em um ambiente Linux/Unix, e existem um ou mais arquivos no diretório de atualização configurado no TOTVS | Application Server, que possuem em seu nome caracteres em letra maiúscula. Todos os arquivos colocados nos diretórios de atualização automática configurados no TOTVS | Application Server, quando trabalhamos com o mesmo em ambiente Linux, devem ser colocados em letras minúsculas. Neste caso, os nomes de todos os arquivos inválidos são exibidos no console do TOTVS | Application Server, através da seguinte mensagem:


*** WARNING : Invalid update file[/protheus8/bin/remote_windows/ApExcel.xla]











Ocorrência
"Não&nbsp;foi possível atualizar o executável do TOTVS | SmartClient."

"-Notifique o Administrador do sistmea para proceder a atualização da versão do TOTVS | SmartClient."

Possíveis causas
O diretório especificado para a atualização, na configuração do&nbsp;TOTVS | Application Server, não contém o executável do&nbsp;TOTVS | SmartClient. Verifique no servidor, se o arquivo executável do remote encontra-se na pasta de atualização.
O arquivo executável do&nbsp;TOTVS | SmartClient&nbsp;está com um atributo de “somente-leitura” ligado. Retire o atributo de “somente-leitura” do arquivo.
O usuário logado na estação remota não tem direito de escrita no diretório de trabalho do&nbsp;TOTVS | SmartClient. Verifique os direitos do usuário logado na estação remota.








Ocorrência
"Não foi possível atualizar um arquivo do TOTVS | SmartClient"

"Arquivo [xxxxxxxxxxx]"

"-Verifique os atributos do arquivo, e se este arquivo está em uso por outro aplicativo."

"-Notifique o Administrador do sistema para proceder atualização da versão do TOTVS | SmartClient."

Possíveis causas
O arquivo informado na mensagem está com um atributo de “somente-leitura” ligado. Retire o atributo de “somente-leitura” do arquivo.
O arquivo informado na mensagem pode estar em uso por outra aplicação da estação. Verifique se não existe outra aplicação que esteja realizando algum acesso a este arquivo. Feche os demais aplicativos da estação para certificar-se disso.
O usuário logado na estação remota não tem direito de escrita no diretório de trabalho do TOTVS | SmartClient. Verifique os direitos do usuário logado na estação remota.








Ocorrência
"Não foi possível atualizar o atributo de execução do TOTVS | SmartClient"

Observação: Ocorrência reproduzida apenas na atualização remota de estações Linux.

Possíveis causasVerifique se o usuário, atualmente logada na estação remota, possui direitos para alteração do atributo do executável do TOTVS | SmartClient.






Ocorrência"Não foi possível identificar os arquivos no diretório do TOTVS | SmartClient"
Possíveis causas
Verificar se o usuário, atualmente logado na estação remota, possui direitos de leitura no diretório de trabalho do TOTVS | SmartClient.
Verificar a localização física dos arquivos do TOTVS | SmartClient na estação remota, e de que maneira a aplicação TOTVS | SmartClient está sendo executada; caso esteja sendo executado a partir de um 'atalho', verificar se o diretório de trabalho do atalho é o mesmo em que se encontra o executável do TOTVS | SmartClient.