Inovação (texto escrito em 2002)
Autor: JOÃO BARRETO LOPES | Publicado: 2011-01-21T16:33:00-02:00

Información: la base de la innovaciónLas empresas tienen sus ciclos de vida baseados en condiciones totalmente efectivas. O sea, no es possible la manutención de las actividades de una organización si no tenga bién definidas las operaciones, las quales estan caracterizadas en los retos de su planificación. Todas las organizaciones, que alcanzaran sucesso, en todo el mundo tienen, invariablemente, bién claros sus proyectos con origen en los deseos de la sociedad que es, en final, donde estan la personas que consumen sus productos o servicios. En nesta analisis nadie se retira. También las instituiciones del sector publico estan contempladas en la situación. Cuanto más creativas son las construcciones de los retos de las organizaciones mayores y mejores seran sus resultados, desde el punto de vista de la sobrevivencia y de la prosperidad. Hay unos que pueden afirmar que esto nos possible en su totalidad dentro de la organizaciones publicas por causa de su constituición y el caracter especifico que orientan las funcciones de estas. Pero adelante es possible quedar mas clara la informacción, cuando hablarmos de la importancia del tema para el desarrollo en nuestro país.• La importancia de la información para innovar Dos factores son necessarios para la existencia de la innovación: la criatividad y la información. Además la existencia destos factores, tambiém es imprescindible un ambiente acogedor. Las personas, con sus diversas caracteristicas, son la seguridad para este ambiente. Hay unos que no se destacam por la criatividad – que es una caracteristica tipica de personas introspectivas – pero buscan compreender el comportamiento de los otros y, así, crean el ambiente adecuado para la innovación. Si es cierto que no es possible la innovación sin la criatividad, también es correcto que la criatividad, solamente, no prospera si no encuentra espacio para su efectividad. Entonces es possible afirmar que qualquiera de los fatores estan totalmente ligados a las personas. Por eso debemos siempre hablar del tema innovación con el cuidado de no preterir las personas. Cuando las personas, dentro de las organizaciones, usan la información para garantizar “status” o poder, estan a demonstrar que son flacos y suscetibles a un sistema el lo cual la concentración es sinonimo de fuerza. Nestos ambientes no es possible pensar, siquiera, en criatividad y innovación. Las personas respectan sus “lideres” por el miedo, o sea, los temen. En un ambiente onde prospera el miedo no es possible avanzar la criatividad y la innovación. Mismo, aunque tienen atrevimiento no logran triunfo porque no va tener aliados para sus ideas. Y lo sabemos que es necessario equipe para producir resultados en una organización. Hay otra consideración importante que la limpieza de las informaciones dentro del contexto empresarial. Cuando la información parte, en su origen, de manera clara y limpia es posible que alcanze su destino y cumpra su papel. Y si hablo de origen, tengo que afirmar, también, qualquiera de las origens. En una organización eficiente los canales son diversos. Así desde las comunicaciones horizontales cuanto las verticales existentes, hasta la comunicación radial o circular es imprecindible la objetividad y clareza. Me gusta mucho la comparación de los hechos en las organizaciones, con lo que pasa  a la naturaleza: si usted quiera un rio limpio no busque comenzar el trabajo por la foz; la unica manera de empezar cierto esta limpieza es iniciando por su naciente. Poco a poco, partindo de esta condición, llegara a efectividad. No devemos olvidar que siempre existira la posibilidad de alguna suciedad venir al largo de la correnteza para por cuenta de fenomenos externos o mismo por obra de la propria naturaleza. Esta condición puede, certamente, ocurrir en el sistema de comunicación de las empresas y para eso es correcto tener bien definidos los procedimientos a seren tomados. Estos van de una simples corrección de comportamiento personal hasta un cambio de espectro mas largo en la gestión o en el processo, particularmente, o genericamente. Y, como ya demonstrado, comunicación mal hecha resulta en falta de estimulo a la criatividad y a la innovación. • La innovación a nivel empresaUno de los mas importantes factores, para analisis, es la necesidad del liderazgo de las organizaciones estimular el comportamiento innovador de los integrantes de su cuadro de colaboradores. No a uno, pero a todos es necessaria la información. Todo el tipo de información possible esta bien colocado cuando se desea una empresa vibrante y innovadora. Son muchos los ejemplos de organizaciones que no desarrollaran ni estimularan las personas para determinados compontamientos  e, por lo tanto, no  fueram adelante. Cuando miramos a estos casos, detectamos, en la mayor parte de ellos, la falta de innovación que fue el resultado de la falta de criatividad en las personas (por lo que no recebiran estimulos) y, seguro, a existencia de un precario sistema de comunicación. Así es impresindible afirmar que uno de los mas importantes papeles del liderazgo es establecer una comunicación radial efectiva. El tema comunicación encuentra muchos problemas en las empresas. Si puede decir que en las empresas donde no se encuentram problemas com la comunicación existe la inclinación para un fuerte desarrollo. Así queda compreensible la afirmación de que buena comunicación es sinónimo de efectivos y positivos resultados. Unos de los resultados es la innovación. Empresas que tienen personas con informaciones claras y efectivas son detentoras de altos níveles de renovación en sus productos o servicios. Comenzamos por identificar la efectividad de la comunicación interna. ¿Como están los fluxos que proporcionan interatividad entre los miembros de la empresa? Si estan buenos, o efectivos, la empresa queda saludable y competitiva. Si no están, certamente la organización tendrá a resultados negativos. Hay otra consideración estrategica, cerca de la visión del mercado. Cuanto más conectado com ello, mucho más es possible conoscirlo. Y a el conoscindo es possible, también, generar productos y servicios compatibles com sus deseos. Serán adecuados, necessarios, oportunos y, por lo tanto, innovadores. La base es información. Si usted queda, permanentemente, mirando el mercado – y sus movimientos – es muy possible garantizar la innovación de sus productos. Esto inquietud crea desafios constantes a la gente de la empresa, por eso la necessaria la manutención de una comunicación en tempo real y con respuestas operacionales efectivas. La constatación y manutención dos flujos arriba mencionados estan directamente ligados a las herramientas usadas por la gestión. Desde el punto de vista de los equipamientos (hardware) aun de los medios (software) es necessaria la analisis critica, por las personas que actuan en liderazgo, permanentemente sobre como esta su comportamiento en relación a los retos de la empresa. La utilización de computadoras, de la red mundial o de red interna son mecanismos actuales para mejorar un proceso de información bien estructurado. Pero, si no esta adecuado, la utilización destas herramientas puede afectar extraordinariamente y llevar abajo la performance de esta empresa.Para crear una vinculación con autores reconoscidos puedo citar J. Dewey. Hace cien años el mostró cómo la oposición entre conocimiento verdadero y experiencia pierde sentido quando el desarrollo de la ciencia exige del conocimiento su verificación “experimental”. La experiencia decía: “nos es suma do que se ha hecho de un modo más o menos casual en el pasado, es un control deliberado de lo que se ha hecho con referencia a hacer que lo que nos ocurre, y lo que hacemos a las cosas, sea lo mas fecundo posible en sugestiones y un medio para comprobar la validez de las sugestiones”.Eduardo Rojas, en su publicación El saber obrero y la innovación en la empresa La educación, comenta que “es una reconstrución de la experiencia que le da sentido y que aumenta la capacidad de las personas para dirigir el curso de la experiencia subseguinte”. También Nonaka y Takeuchi cuando rechazan a una teoria del conocimiento que separe teoría y practica, conocimiento y acción, afiman: “las ideas están desprovistas de valor excepto si pasan a la acción que reacomoda y reconstruye de alguna manera, sea poco o mucho, el mundo en que vivimos”. Así es posible concluir que todos los mecanismos para empezar la innovación, dentro de las organizaciones estan ligados a las personas con sus herramientas e comportamientos conformados a uno ambiente adecuado y receptivo.• La innovación a nivel país y su importancia para nuestro desarrolloPara hacer una correlación de las afirmaciones anteriores con la necesidad de la existencia de comportamiento creativo y innovador en las empresas y organizaciones es impresindible hacer, también, un examen de la situación a nivel país. Donde quiera que esteamos el ambinte macro siempre quedara influenciando las relaciones del micro ambiente, que puede ser las personas, las familias, las empresas o, en final, la comunidad.  Vamos ahora volver al tema de las organizaciones publicas, cuya alusión anterior remetenos a un analisis más detallada. ¿Cual es la principal causa y cuales son los efectos a una sociedad o aun país donde no florece na criatividad y la innovación? Es una respuesta simples. ¡No desarrollara! O, en caso de conseguirlo, sera con mucha dificuldad. Enpezamos por analisar los poderes constituidos de la nación. El poder ejecutivo tendra muchos problemas caso los legisladores, en todos niveles, conceban leyes con caracteristicas de retroceso en comparación a los factos atuales del mundo. Ya nesta circunstancia queda clara la falta de innovación, decorrente de la falta de criatividad y información de los legisladores. Esto, en muchos casos ocurre, por la existencia de personas y corporaciones que buscan atender sus necesidades indivuales o de pequeños grupos en detrimiento de la colectividad. Esto esta, tambien, directamente ligado al aspecto de la rennovación de los cuadros de legisladores. No significa dicir que es necesesario cambiar las personas. Muchos más que esto: es fundamental cambiar o renovar la mentalidad de estas. Solamente para un efecto didactivo vamos partir del presupuesto que tenemos un poder legislativo con caracteristicas de evolución. Las leyes son adecuadas y modernas. Cuando vamos a los componentes del poder ejecutivo que no tienen la mentalidad y el comportamiento innovador y dinamico, resulta unaseria de situaciones indisolubles a desencadeñar otras y mas otras en varios niveles hasta llegar al individuo o contribuinte y ciudadano. Aqui situamos la verdadera necesidad de la existencia de personas con larga experiencia e profundo conocimiento de las realidades del pais, las cuales seran los conductores eficientes de processos y estimuladores de talentos criativos y innovadores dentro de las organizaciones publicas. Sin enbargo es perfectamiente posible la realización de actividades con repeto a la orden, a las reglas y con atitud o comportamiento innovador. Las politicas generales de un país deben resultar en desarrollo de las organizaciones para, al final, determinar su crecimiento como nación.El mismo comentario poderia hacer cerca lo poder judiciario. Esto, por tradición, no tiene un comportamiento totalmente innovador. Es possible que tenga cuando, en algunos casos, la corte tenga poder normativo, o sea, en los casos que su decisiones se transformen o configuren efecto de ley. Nestos casos cuanto mayor la capacidad de innovación de los togados mejor la calidad de vida de los ciudadanos, tal cual pasa con los otros miembros de la organización estatal de un país. Todas estas circunstancias resultarán dentro la empresas, afetarán sus empleados y sus familias. Siempre que la cadena tiene un eslabón problemático todos terán problema.  Un ejemplo bien simples y comprensivo que es relatado por José Carlos Gomes Cavalho, Presidente de la Federación de la Industrias del Estado de Paraná, Vice-Presidente de la Confederación Nacional de Industrias del Brasil y, también, Presidente de su Consejo de Infraestructura: el país tiene en sus politicas globales el reto de buscar exportar sus produtos para alcanzar un mejor equilibrio de las contas externas. Para eso trabaja bien la calidad y prodictividad alcanzada con perfecionamiento profesional de los trabajadores. Las empresas buscan la modernización de los procesos productivos y de gestión. Los canales de comunicación y marketing externo son eficientes. La logistica esta bien dimencionada con puertos y aeropuertos modernos. La politica cambial esta bién dimensionada. O sea todas las condiciones quedan favorables para alcanzar el objetivo. Mire aun pequeño (se así puede dicir) detalle, que la aduana (que es componente del ministerio de la economia del pais), trabaja los dias desde lunes hasta viernes en el horario de nueve de la mañana a las cuatro de la tarde por falta de personas o empleados. Es facil de deducir lo caos instalado en el proceso. O que se ha hecho para que las cosas pasen de esta forma, es simplesmente una falta de flexibilización y cordinación de uno de los factores efectivos de un gran movimiento de innovación, a comenzar pela definición por los retos del país. O sea, la buzqueda de desarrollo nacional con el crecimiento de las exportaciones no llevó en consideración, mismo en su atitud innovadora, uno de los puntos. Así lo resultado no es lo que se espera.Los mejores exemplos de paises o naciones desarrolados, dan cuenta que sus liderazgos tienen comportamento  de creatividad. Esto resulta de un proceso crecente de desarrollo de las organizaciones y de la sociedad que seleccionan sus gobiernos.