Sobre a biografia de Steve Jobs
Autor: TiTO | Publicado: 2011-10-06T15:43:00-07:00

6 outubro 2011, 5:03 pm  Por Walter Isaacson  [Este texto ser&aacute; publicado na revista TIME de 7 de outubro. Tradu&ccedil;&atilde;o de Pedro Maia Soares.]  Texto originalmente publicado no blog da Companhia da Letras (www.blogdacompanhia.com.br)  A saga de Steve Jobs &eacute; o mito de cria&ccedil;&atilde;o da revolu&ccedil;&atilde;o digital em grande escala: o in&iacute;cio de um neg&oacute;cio na garagem de seus pais e sua transforma&ccedil;&atilde;o na empresa mais valiosa do mundo. Embora n&atilde;o tenha inventado muitas coisas de cabo a rabo, Jobs era um mestre em combinar ideias, arte e tecnologia de uma maneira que por v&aacute;rias vezes inventou o futuro. Ele projetou o Mac depois de apreciar o poder das interfaces gr&aacute;ficas de uma forma que a Xerox n&atilde;o foi capaz de fazer, e criou o iPod depois de compreender a alegria de ter mil m&uacute;sicas em seu bolso de uma forma que a Sony, que tinha todos os ativos e a heran&ccedil;a, jamais conseguiu fazer. Alguns l&iacute;deres promovem inova&ccedil;&otilde;es porque t&ecirc;m uma boa vis&atilde;o de conjunto. Outros o fazem dominando os detalhes. Jobs fez ambas as coisas, incansavelmente.  Em consequ&ecirc;ncia, revolucionou seis ind&uacute;strias: computadores pessoais, filmes de anima&ccedil;&atilde;o, m&uacute;sica, telefones, tablets e publica&ccedil;&atilde;o digital. Pode-se at&eacute; adicionar uma s&eacute;tima: lojas de varejo, que Jobs n&atilde;o chegou a revolucionar, mas repensou. Ao longo do caminho, ele n&atilde;o s&oacute; produziu produtos transformadores, mas tamb&eacute;m, em sua segunda tentativa, uma empresa duradoura, dotada de seu DNA, que est&aacute; cheia de designers criativos e engenheiros ousados que podem levar adiante sua vis&atilde;o.  Jobs tornou-se assim o maior executivo de nossa &eacute;poca, aquele que com maior certeza ser&aacute; lembrado daqui a um s&eacute;culo. A hist&oacute;ria vai coloc&aacute;-lo no pante&atilde;o, bem ao lado de Edison e Ford. Mais do que ningu&eacute;m de seu tempo, ele fez produtos que eram completamente inovadores, combinando o poder da poesia com processadores. Com uma ferocidade que poderia tornar o trabalho com ele t&atilde;o perturbador quanto inspirador, tamb&eacute;m construiu o que se tornou, ao menos por um per&iacute;odo do m&ecirc;s passado, a empresa mais valiosa do mundo. E foi capaz de infundir nela a sensibilidade para o design, o perfeccionismo e a imagina&ccedil;&atilde;o que fizeram da Apple, com toda probabilidade, mesmo em d&eacute;cadas futuras, a empresa que melhor prospera na intersec&ccedil;&atilde;o entre arte e tecnologia.  No in&iacute;cio do ver&atilde;o de 2004, recebi um telefonema de Jobs. Ele havia sido intermitentemente amig&aacute;vel comigo ao longo dos anos, com rajadas ocasionais de intensidade, em especial quando lan&ccedil;ava um novo produto que queria na capa da Time ou em programa da CNN, lugares em que eu trabalhava. Mas agora que eu n&atilde;o estava mais em nenhum desses lugares, n&atilde;o tinha not&iacute;cias frequentes dele. Conversamos um pouco sobre o Instituto Aspen, para o qual eu havia recentemente entrado, e o convidei para falar no nosso campus de ver&atilde;o no Colorado. Ele disse que ficaria feliz de ir, mas n&atilde;o para estar no palco. Na verdade, queria dar uma caminhada comigo para que pud&eacute;ssemos conversar.  Isso me pareceu um pouco estranho. Eu ainda n&atilde;o sabia que dar uma longa caminhada era a sua forma preferida de ter uma conversa s&eacute;ria. No fim das contas, ele queria que eu escrevesse sua biografia. Eu havia publicado recentemente uma de Benjamin Franklin e estava escrevendo outra sobre Albert Einstein, e minha rea&ccedil;&atilde;o inicial foi perguntar, meio de brincadeira, se ele se considerava o sucessor natural naquela sequ&ecirc;ncia. Supondo que ele estava no meio de uma carreira oscilante, que ainda tinha muitos altos e baixos pela frente, eu hesitei. N&atilde;o agora, eu disse. Talvez em uma d&eacute;cada ou duas, quando voc&ecirc; se aposentar.  Mas depois me dei conta de que ele havia me chamado logo antes de ser operado de c&acirc;ncer pela primeira vez. Enquanto eu o observava lutar contra a doen&ccedil;a, com uma intensidade incr&iacute;vel, combinada com um espantoso romantismo emocional, passei a ach&aacute;-lo profundamente atraente, e percebi qu&atilde;o profundamente sua personalidade estava entranhada nos produtos que ele criava. Suas paix&otilde;es, o perfeccionismo, os dem&ocirc;nios, os desejos, o talento art&iacute;stico, o talento diab&oacute;lico e a obsess&atilde;o pelo controle estavam integralmente ligados a sua abordagem do neg&oacute;cio, e decidi ent&atilde;o tentar escrever sua hist&oacute;ria como estudo de caso de criatividade.  A teoria do campo unificado que une a personalidade de Jobs e os produtos come&ccedil;a com sua caracter&iacute;stica mais saliente, a intensidade. Ela era evidente j&aacute; nos tempos de escola secund&aacute;ria. Naquela &eacute;poca, ele j&aacute; come&ccedil;ara com as experi&ecirc;ncias que faria ao longo de toda a sua vida com dietas compulsivas &ndash; em geral, somente de frutas e legumes &ndash; de tal modo que era t&atilde;o magro e firme quanto um whippet. Ele aprendeu a olhar fixo para as pessoas e aperfei&ccedil;oou longos sil&ecirc;ncios pontuados por rajadas em staccato de fala r&aacute;pida.  Essa intensidade estimulou uma vis&atilde;o bin&aacute;ria do mundo. Os colegas se referiam &agrave; dicotomia her&oacute;i/cabe&ccedil;a de bagre; voc&ecirc; era um ou o outro, &agrave;s vezes no mesmo dia. O mesmo valia para produtos, ideias, at&eacute; para a comida: As coisas ou eram &ldquo;a melhor coisa do mundo&rdquo; ou uma droga. Era capaz de provar dois abacates, indistingu&iacute;veis para os mortais comuns, e declarar que um deles era o melhor j&aacute; colhido e o outro, intrag&aacute;vel.  Julgava-se um artista, o que incutiu nele a paix&atilde;o por design. No in&iacute;cio da d&eacute;cada de 1980, quando estava construindo o primeiro Macintosh, n&atilde;o parava de exigir que o projeto fosse mais &ldquo;amig&aacute;vel&rdquo;, um conceito estranho aos engenheiros de hardware da &eacute;poca. Sua solu&ccedil;&atilde;o foi fazer o Mac evocar um rosto humano, e chegou a manter a faixa acima da tela fina para que n&atilde;o fosse uma cara de Neanderthal.  Jobs compreendia intuitivamente os sinais que um projeto adequado emite. Quando ele e seu companheiro de projeto Jony Ive constru&iacute;ram o primeiro iMac, em 1998, Ive decidiu que o aparelho deveria ter uma al&ccedil;a situada na parte superior. Era uma coisa mais brincalhona e semi&oacute;tica do que funcional. Tratava-se de um computador de mesa. N&atilde;o muitas pessoas iriam carreg&aacute;-lo para cima e para baixo. Mas a al&ccedil;a emitia um sinal de que voc&ecirc; n&atilde;o precisava ter medo da m&aacute;quina, que podia toc&aacute;-la e ela lhe obedeceria. Os engenheiros objetaram que aquilo aumentaria o custo, mas Jobs ordenou que fizessem daquele jeito.  Sua busca pela perfei&ccedil;&atilde;o levou &agrave; compuls&atilde;o de que a Apple tivesse um controle de ponta a ponta de todos os seus produtos. A maioria dos hackers e aficionados gostava de personalizar, modificar e conectar coisas diferentes em seus computadores. Para Jobs, tratava-se de uma amea&ccedil;a para uma experi&ecirc;ncia de usu&aacute;rio incons&uacute;til de ponta a ponta. Seu parceiro inicial Steve Wozniak, um hacker nato, discordava. Ele queria incluir oito slots no Apple II para que os usu&aacute;rios pudessem inserir as placas de circuito menores e os perif&eacute;ricos que quisessem. Jobs concordou com relut&acirc;ncia. Mas, alguns anos mais tarde, quando construiu o Macintosh, ele o fez &agrave; sua maneira. N&atilde;o havia slots extras ou portas, e chegou mesmo a usar parafusos especiais para que os aficionados n&atilde;o pudessem abri-lo e modific&aacute;-lo.  Seu instinto de controle significava que ele tinha urtic&aacute;ria, ou algo pior, ao contemplar o excelente software da Apple rodando em hardwares ruins de outras empresas, e tamb&eacute;m era al&eacute;rgico &agrave; ideia de aplicativos ou conte&uacute;dos n&atilde;o aprovados poluindo a perfei&ccedil;&atilde;o de um dispositivo da Apple. Essa capacidade de integrar hardware, software e conte&uacute;do em um sistema unificado lhe possibilitava impor a simplicidade. O astr&ocirc;nomo Johannes Kepler, declarou que &ldquo;a natureza ama a simplicidade e a unidade&rdquo;. O mesmo acontecia com Steve Jobs.  Isso o levou a decretar que o sistema operacional do Macintosh n&atilde;o estaria dispon&iacute;vel para o hardware de qualquer outra empresa. A Microsoft seguiu a estrat&eacute;gia oposta, permitindo que seu sistema operacional Windows fosse promiscuamente licenciado. Isso n&atilde;o produziu os computadores mais elegantes, mas levou a Microsoft a dominar o mundo dos sistemas operacionais. Depois que a fatia de mercado da Apple caiu para menos de 5%, a estrat&eacute;gia da Microsoft foi declarada vencedora no reino do computador pessoal.  A longo prazo, no entanto, o modelo de Jobs mostrou ter algumas vantagens. Sua insist&ecirc;ncia na integra&ccedil;&atilde;o de ponta a ponta deu &agrave; Apple, no in&iacute;cio do s&eacute;culo XXI, uma vantagem no desenvolvimento de uma estrat&eacute;gia de hub digital, o que permitiu que seu computador de mesa se ligasse perfeitamente a uma variedade de dispositivos port&aacute;teis e gerenciasse seu conte&uacute;do digital. O iPod, por exemplo, fazia parte de um sistema fechado e totalmente integrado. Para us&aacute;-lo, era preciso utilizar o software iTunes da Apple e baixar conte&uacute;dos da iTunes Store. Em consequ&ecirc;ncia, o iPod, tal como o iPhone e o iPad que vieram depois, eram um deleite elegante, em contraste com os canhestros produtos rivais que n&atilde;o ofereciam uma experi&ecirc;ncia perfeita de ponta a ponta.  Para Jobs, a cren&ccedil;a em uma abordagem integrada era uma quest&atilde;o de retid&atilde;o. &ldquo;N&atilde;o fazemos essas coisas porque somos malucos por controle&rdquo;, explicou. &ldquo;N&oacute;s as fazemos porque queremos fazer grandes produtos, porque nos preocupamos com o usu&aacute;rio e porque gostamos de assumir a responsabilidade por toda a experi&ecirc;ncia, ao inv&eacute;s fabricar a porcaria que outros fazem.&rdquo; Ele tamb&eacute;m acreditava que estava prestando um servi&ccedil;o &agrave;s pessoas. &ldquo;Elas est&atilde;o ocupadas fazendo o que sabem fazer melhor e querem que fa&ccedil;amos o que fazemos melhor. Suas vidas est&atilde;o ocupad&iacute;ssimas; elas t&ecirc;m mais coisas a fazer do que pensar em como integrar seus computadores e dispositivos.&rdquo;.  Em um mundo cheio de dispositivos in&uacute;teis, software pesados, mensagens de erro inescrut&aacute;veis e interfaces irritantes, a insist&ecirc;ncia de Jobs em uma abordagem integrada levou &agrave; cria&ccedil;&atilde;o de produtos surpreendentes, caracterizados por uma experi&ecirc;ncia de usu&aacute;rio deliciosa. Usar um produto da Apple podia ser t&atilde;o sublime quanto caminhar em um dos jardins zen de Quioto que Jobs amava, e nenhuma dessas experi&ecirc;ncias foi criada pela adora&ccedil;&atilde;o no altar da abertura ou deixando mil flores florescem. &Agrave;s vezes &eacute; bom estar nas m&atilde;os de um man&iacute;aco por controle.  H&aacute; algumas semanas, visitei Jobs pela &uacute;ltima vez em sua casa de Palo Alto. Ele se mudara para um quarto no andar de baixo, porque estava fraco demais para subir e descer escadas, e estava encolhido com um pouco de dor, mas sua mente ainda estava afiada e seu humor vibrante. Conversamos sobre sua inf&acirc;ncia, e ele me deu algumas fotos de seu pai e da fam&iacute;lia para usar em minha biografia. Como escritor, estou acostumado a manter distanciamento, mas fui atingido por uma onda de tristeza quando tentei dizer adeus. A fim de disfar&ccedil;ar minha emo&ccedil;&atilde;o, fiz a pergunta que ainda me deixava perplexo. Por que ele se mostrara t&atilde;o disposto, durante quase cinquenta entrevistas e conversas ao longo de dois anos, a se abrir tanto para um livro, quando costumava ser geralmente t&atilde;o discreto? &ldquo;Eu queria que meus filhos me conhecessem&rdquo;, disse ele. &ldquo;Eu nem sempre estava presente, e queria que eles soubessem o porqu&ecirc; disso e entendessem o que fiz.&rdquo;  &nbsp;  * * * * *  &nbsp;  Walter Isaacson acabou de escrever uma biografia de Steve Jobs com a coopera&ccedil;&atilde;o dele. O livro, Steve Jobs: a biografia, ser&aacute; publicado dia 24 de outubro pela Companhia das Letras.