Etiqueta Corporativa: Reuniões, telefones, respeitar e ser respeitado
Autor: Alta Almeida | Publicado: 2010-04-07T20:08:00-07:00

Falando um pouco de reuniões, podemos objetivamente colocar o seguinte:1) Reuniões são agendadas quando realmente são necessárias, trabalhei em uma empresa que reuniões eram marcadas por todo e qualquer motivo, então, quanto maior o número de profissionais de uma empresa, ou parceiros, fornecedores, clientes envolvidos em uma reunião, mais objetiva e planejada a reunião tem que ser.A pessoa que convoca uma reunião, mostra organização e responsabilidade quando:a) envia o tema da reunião a todos os convocados,b) Menciona o grau de importancia da reunião e o objetivo dela,c) constrói uma pauta objetiva e também envia aos convidados,d) A reunião tem que ter horário para início e horário para término.O mediador, ou condutor da reunião, tem que ter o "pulso" dessa reunião evitando dispersões, assuntos paralelos, etc  Se necessário, é bom lembrar aos participantes o grau de importancia da reunião e o nível de profissionalismo de compromisso esperado nessa reunião.No próximo artigo vamos falar mais um pouco sobre Etiqueta Corporativa, vamos falar até esgotarmos esse assunto, fiquem a vontade para nos contatar.Celulares em reunião são simplesmente desligados, nada mais chato que uma pessoa pedir um minutinho de licença pois a ligação é muito importante, isso atrapalha a reunião em todos os sentidos. Então, se voce desliga o celular no cinema, no teatro, seja educado e desligue-o em uma reunião, por respeito a reunião e a todos os participantes.Outra detalhe, a reunião se inicia no horário definido e termina no horário definido, sem mais nem menos. Isso por respeito a agenda de todos e para também demonstrar-se comprometimento e seriedade com horários.Outros pontos importantes:1) Saber ouvir antes de falar, o marketing pessoal que falaremos em um outro momento é importante, mas nada mais desagradável que as pessoas que falam pelos cotovelos e esse falar é sempre carregado de auto-promoção, isso é terrível. Portanto, seja comedido em suas palavras e assertivo em seus posicionamentos, lembre-se que temos dois ouvidos e uma boca, exercite o ouvir mais, esteja mais atento e observador.E quando em uma reunião, ou conversa profissional, encontrar um colega que é uma "metralhadora giratória" e não deixa ninguém falar, não sinta-se inibido quando tiver que falar ou colocar algo, use da palavrinha mágica "com licença" com firmeza e exponha sua opinião.2)Um sorriso abre mil portas, exercite o sorrir, sorria sempre, ao oferecer ajuda, ao ser solicitado, um sorriso é meio caminho andado para a empatia com o outro.3)O trabalho por mais infomal que seja não é sua casa, saiba sentar, não se esparrame em sua cadeira, tenha uma postura respeitosa sempre.4)Porque seu superior ou colega foi simpático com você, não quer dizer que ele é seu melhor amigo, evite intimidades, tapinhas nas costas e meça suas brincadeiras, o relacionamento profissional tem sempre que considerar e respeitar como o outro é, tem uns que suportam determinada brincadeira e outros não, respeite a individualidade de cada um.5)Quando conversar olhe o interlocutor nos olhos e não se disperse e se o interlocutor não for objetivo, tente ajuda-lo com objetividade a conduzir a conversa.6) Ao telefone, quando atender, diga o nome de sua empresa, seu primeiro nome e cumprimente, nada além disso.No próximo artigo, vamos dar continuidade ao tema Etiqueta Corporativa, fique a vontade para nos contatar e nos ajudar a  aprofundar esse tema.Obrigado, até a próxima