COMPRA COLETIVA, OPORTUNIDADES E RISCOS
Autor: PBx Marketing de Relacionamento | Publicado: 2011-09-26T09:30:00-07:00



O Comércio  Eletrônico, ainda em formação, sempre traz   novidades 
interessantes. Algumas dessas novidades se consolidam, como é o caso do Twitter e de outras redes sociais, e  outras desaparecem no oceano da Web, como é o caso do Second Life,
 que gerou muita especulação em seu inicio mas não  vingou aqui no 
Brasil. Existem várias razões que levam ao sucesso de um novo   negócio 
na Internet, mas aquelas que representam fatores críticos são a  
facilidade de uso e a geração de benefícios reais aos consumidores. Em  
principio o sistema de compra coletiva atende a essas duas necessidades.
 Ele é  simples para o usuário na medida em que requer apenas uma 
inscrição no site de  compra coletiva e a manifestação de interesse em 
algum produto que esteja em oferta. Ao mesmo tempo,  possibilita a 
aquisição de produtos a um custo sensivelmente menor, com  descontos que
 podem chegar até a 70%, ou mais, do preço normal, o que, sem dúvida, é 
um  benefício real. 



A compra coletiva do ponto de vista do anunciante 
Para o  anunciante, o principal benefício do 
sistema é a possibilidade de trazer  clientes aos quais não teria acesso
 sem um investimento direto em propaganda. Evidentemente  a estratégia 
da divulgação por meio de compra coletiva tem um custo que é  
representado pelo desconto real oferecido ao cliente mais o percentual 
da  receita pago ao site. Exemplo: uma lanchonete que ofereça um 
sanduíche com 50%  de desconto e pague 40% da receita ao site de compra 
coletiva, receberá líquidos 30% do valor  normal do produto, o que 
eventualmente é até menor do que o próprio custo de  produção. É 
necessário, portanto, analisar o custo e o retorno obtido com a  
campanha.&nbsp; Á medida em que os anunciantes  conheçam melhor o sistema e 
possam avaliar com clareza a relação custo/benefício  é provável que 
haja uma diminuição dos percentuais pagos aos sites. A própria  
concorrência entre os sites de compras coletivas, em numero cada vez 
maior,  facilitará essa diminuição nos preços. Deve-se considerar também
 o fato de que  a marca está sendo exposta na Internet e, 
principalmente, a possibilidade real de  que uma parcela dos 
compradores, tendo ficado satisfeita com o produto, retorne  para novas 
compras, aumentando assim o retorno da campanha.





 Viabilidade da compra coletiva para os novos players 
O modelo de  negócios utilizado pelos sites de 
compra coletiva é o de corretagem, uma vez  que o site tem como objetivo
 aproximar o consumidor do anunciante, facilitar a  transação e receber 
uma comissão por esse serviço. Eu tenho recebido muitas  consultas sobre
 a perspectiva desse novo segmento de negócios e, devido às  razões 
citadas acima, acredito que a compra coletiva  veio para ficar, mas é  
importante ressaltar alguns fatos  que tornam o risco para o  investidor
 expressivo. Em primeiro lugar o mercado já está ocupado por grandes  e 
médios players. Um exemplo é a empresa Groupon, uma das 
primeiras a investir neste novo segmento nos Estados Unidos em  2008,  
com valor de mercado de cerca de 1,2 Bilhão de dólares, e que já está  
competindo no Brasil com a marca Clube Urbano. Além disso, mais de cem 
empresas  já estão estabelecidas e outros players, grandes e pequenos, 
continuam  entrando. É fato que o mercado brasileiro tem um grande 
potencial de  crescimento, particularmente neste  setor, mas isso não 
significa que esse grande volume de  clientes vá se distribuir entre um 
grande número de players. O que geralmente  ocorre no mercado 
eletrônico, após a consolidação de um segmento, é um forte  líder 
seguido a distância por um grupo de concorrentes também com poder de 
fogo  e uma quantidade maior de pequenos que encontraram um diferencial 
competitivo  que os permitiu atrair clientes. Uma possível estratégia 
para o pequeno  empreendedor seria encontrar nichos específicos de 
produtos com forte demanda e  focar exclusivamente nestes produtos. 
Assim a marca teria chance de ser conhecida pelo  mercado como 
referencia  em determinado nicho e sobreviver, ou ser comprada  
futuramente por um dos grandes players, o que também pode ser um 
excelente negócio.
&nbsp;O grande  fato positivo trazido 
pela compra coletiva é que esse sistema deve  trazer mais consumidores 
para o e-commerce e impulsionar  ainda mais o volume de  compras que já 
cresce, no Brasil, a taxas entre 30% e 40% ao ano desde 2001. 

Fonte: E-commerce