Análise Preditiva de Marketing de Conteúdo para melhores resultados
Autor: Kelly do Amor e da Amizade | Publicado: 2016-02-24T04:47:00-08:00











Hoje muito se fala de
análise preditiva no mundo corporativo e, se aliada ao marketing,
pode gerar muitas vendas. Embora pareça complexa, a análise
preditiva é simplesmente a prática de extrair informações a
partir de conjuntos de dados existentes, a fim de determinar os
padrões e prever os resultados e as tendências futuras. Ou ainda,
trata-se de olhar para o passado para tentar discernir o futuro.




Você já deve ter se
deparado com a análise preditiva. Quando você liga para o centro de
atendimento ao cliente com a finalidade de comprar ou pedir suporte
de algum produto, o atendente que estará interagindo com você tem
em mãos todo um roteiro para atendê-lo. Este roteiro contém desde
dados pessoais, suas informações de compra, renda, quanto você
gasta com produtos daquela área etc. Além disso, ele também terá
uma análise preditiva baseada no seu perfil de cliente. Dessa
maneira, o atendente terá mais chances de conseguir vender o
produto.




A análise preditiva para o marketing de conteúdo




Agora, esta mesma
capacidade de previsão está tomando conta do mundo do marketing de
conteúdo. Já existem inúmeras ferramentas para análise preditiva,
que possibilitam às organizações avaliar o conteúdo que
prospectos e clientes estão lendo. Ao informar os comerciantes,
vendedores e executivos os dados de conteúdo relevante para os
clientes, eles têm mais uma ferramenta para fortalecer as vendas.




Além de auxiliar a
equipe de vendas, a análise preditiva pode melhorar a performance do
marketing de conteúdo, gerando leads e futuras conversões. Confira
como o seu conteúdo pode melhorar a partir de uma análise
preditiva.




Elimine desperdício de conteúdo




É uma verdade incômoda
de que há uma quantidade terrível de conteúdo desperdiçado, que
permanece totalmente inutilizado no ambiente corporativo. A análise
preditiva irá identificar quais conteúdos são mais atraentes aos
seus prospectos e clientes. Assim, é possível ter um planejamento
ainda melhor da pauta de conteúdo, bem como da distribuição dele. 





Além disso, um bom
acervo de conteúdo útil ainda ajuda a equipe de vendas como um
banco de dados do que o cliente quer, e de como conversar com o
cliente.




Melhorar o funil de vendas




De nada adianta uma
estratégia de marketing de conteúdo que traga muita audiência, se
ela não consegue transformar uma parte desse público em comprador.
É importante manter o interesse dos prospectos em toda a jornada de
compras. Ou seja, sofremos do chamado “funil gotejante” que é
uma metáfora ótima para o pouco resultado do funil de vendas. Ao
conquistar leads, é importante mantê-los interessados no que é
produzido na sua empresa, e o marketing de conteúdo é fundamental
para manter esse interesse aceso.




A análise preditiva
pode identificar leads que são susceptíveis de produzir, agir e
interagir com o seu conteúdo. Uma boa estratégia resultante da
análise preditiva é a personalização de conteúdo. Analisando o
histórico de produtos e conteúdo mais visitados no site por um
determinado perfil de clientes, é possível segmentar este público
e oferecer conteúdo que tenham mais relevância para eles. 





Melhorar o marketing e a entrega das vendas





A
gestão de da entrega da venda é crucial. Uma má gestão de entrega
é um dos maiores motivos para a desistência da venda. A análise
preditiva é capaz de verificar em que momento o carrinho de compras
é abandonado, e em que momento os leads perdem interesse pelo seu
conteúdo entregue. Portanto, para uma gestão de marketing orientado
a vendas mais inteligente, a análise preditiva é fundamental.