Qualidade com o seu produto
Autor: Leonardo L Procópio | Publicado: 2010-07-11T16:27:00-07:00

&nbsp;&nbsp;&nbsp; Uma das maiores  dificuldades que as empresas enfrentam é em relação a qualidade de seu  produto. Seria algo impossível de se alcançar?
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Eu acredito que  para se ter um produto com qualidade é necessário revolucionar a forma  de sua criação.
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ter um produto com qualidade não quer dizer que ele seja  perfeito, mas sim que ele passou (e passa) por diversos processos que  visam a perfeição!
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Quando estudei Gestão de qualidade de software, me  apresentaram uma lista que me fez refletir sobre a questão de qualidade:
&nbsp;&nbsp;&nbsp; “Cerca de 40 a 50%  dos programas postos em uso contêm faltas não triviais (BOEHM; BRASIL,  2001). Note que produtos de software com defeitos podem provocar danos  materiais, monetários, ambientais e risco de vida. Observe alguns  exemplos (PFLEEGER, 2004; PRESSMAN, 2006) a seguir:
Em 1962, o foguete  espacial mariner, por omissão de um hífen, fez com que, na época,  US$ 18,5 milhões fossem para o espaço!
Equipamento de  Radioterapia Therac-25. &nbsp;Entre 1985 e 1987  houve acidentes com mortes por overdoses de radiação por problemas no  software devido à falta de documentação e de testes de integração.
Projeto &nbsp;&nbsp;&nbsp; Ariane V  da Agência Espacial Européia, durou 10 anos e custou US$ 8 bilhões.  Foguete e carga de US$ 500 milhões. No vôo inaugural, em 1996, se  autodestruiu. Estava se quebrando, pois perdeu o controle pela  reinicialização simultânea dos computadores principal e de back-up.
Nave Mars Climate  Orbiter da NASA foi perdida no espaço por erro na conversão entre  unidades inglesas e métricas. Prejuízo: US$ 125 milhões.”
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Então fica fácil  entender que a falta de qualidade gera um grande prejuízo para quem cria e quem usa o produto. Levando  muitas empresas a ficarem conhecidas por apresentar um péssimo trabalho. O mercado hoje  esta repleto de empresas que levam muito a sério essa questão de satisfação do cliente,  investindo em qualidade de seu software.
&nbsp;&nbsp;&nbsp; As empresas que  não conseguem ter essa visão, acabam produzindo projetos que se tornam  cada vez mais difíceis  de controlar, manter e evoluir. Criando uma bola de neve que cresce com muita  facilidade e velocidade, extrapolando todos os prazos e orçamento  previstos para o trabalho.
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Com isso, a empresa começa a ter que  investir em mais pessoas, mas o que se faz é remediar o problema! Pois  continua a entregar o produto de forma que o cliente não precisa ou não  espera. Resultado: Mais retrabalho! E mais uma vez o nome da empresa é lançado no  pódio dos atrasados e sem competência!
&nbsp;&nbsp;&nbsp; É necessário que  se entenda que Qualidade  não é luxo,  ou apenas um diferencial nesse mercado competitivo e inovador. Ela é um pré-requisito para projetar o seu  produto e garantir a sobrevivência de sua empresa.
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&nbsp;&nbsp;&nbsp; Você e seu produto
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Procure adicionar em  suas atividades o habito de documentar o máximo possível suas rotinas.  Desta forma fica mais fácil para realizar manutenção. Dispensando várias  horas de análise para entender o que “aquilo” faz, para depois realizar as mudanças.
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Outro fator muito  importante é investir em adoção de boas práticas. Fazendo com que todos  consigam seguir um padrão (dizer a mesma língua). Desta forma fica mais  uniforme os métodos utilizados para se trabalhar ou solucionar os  problemas do dia a dia.
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Não tenha medo de refazer seus trabalhos  visando evolução. Saia da ilusão de que você vai conseguir prever o que o  seu cliente necessita daqui a 10 anos. Procure satisfazer a necessidade  atual, mas nunca esquecendo de apresentar novas soluções.
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&nbsp;&nbsp;&nbsp; A paritr de agora  estarei criando alguns artigos visando compartilhar o meu estudo sobre  qualidade de software. &nbsp;Mostrando algumas dicas e opiniões.
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Muito obrigado e  ate a próxima!