As Lojas de Departamento e sua expansão através das marcas próprias
Autor: VarejoGlobal | Publicado: 2012-07-07T17:01:00-07:00






&nbsp; &nbsp; &nbsp;As lojas de departamento tradicionais surgiram no
século XIX e nele tiveram seu apogeu com sua oferta generalista e
multicategoria, posicionando-se como destino único para compras e ponto de
encontro. Com o surgimento dos novos formatos como as lojas de desconto,
especializadas e o comércio eletrônico elas foram perdendo espaço e agora
procuram alternativas para continuarem competitivas.



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Tem-se observado que no arejo a área média dos
pontos de venda nos países desenvolvidos vem diminuindo ao longo dos últimos
vinte anos. Isso está ocorrendo porque, para se aproximar dos consumidores, os
varejistas têm procurado trazer seus estabelecimentos para locais mais próximos
do seu público-alvo. Nessas áreas mais urbanas, além do valor dos imóveis ser
mais elevado, também é menor a quantidade de grandes espaços comerciais disponíveis.



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Além de abrirem lojas menores nos formatos “express”,
“conveniência” e “lojas de vizinhança”, algumas empresas, principalmente as do
setor de lojas de departamento, estão adotando outra estratégia: a abertura de
lojas independentes e especializadas das suas marcas próprias. 



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Essa alternativa oferece uma possibilidade de
expansão em novos mercados, como as cidades pequenas que não comportam lojas de
grande porte, e até mesmo em mercados maduros, nas áreas urbanas onde os
espaços disponíveis são menores. É também a chance para que os varejistas de
departamento aproveitarem a força da sua marca na disputa com as lojas
especializadas que estão, cada vez mais, roubando muitos dos seus clientes em
busca de conveniência. 



&nbsp; &nbsp; &nbsp;A britânica Marks &amp; Spencer é praticamente um
exemplo das tradicionais e pioneiras lojas de departamento, vendendo produtos alimentícios,
roupas e acessórios, móveis, utensílios para cozinha, vinhos sofisticados e
aparelhos eletrônicos. Aproveitando o sucesso do seu setor de alimentos,
conhecido por vender produtos de qualidade, a empresa lançou recentemente uma cadeia de padarias chamada Food-on-the-Move
para vender pães e alimentos prontos da sua marca própria. Esses pequenos
estabelecimentos instalados em áreas urbanas atendem clientes em busca de
lanches rápidos e prontos e estão possibilitando uma nova alternativa para
expansão do grupo. Vale lembrar ainda que a Marks &amp; Spencer também possui
outras cadeias de lojas especializadas: a Simply Food (uma espécie de
mercearia/delicatésse) e a M&amp;S Home. 







&nbsp; &nbsp; &nbsp;Já a varejista de produtos eletrônicos Best Buy,
conhecida por suas grandes lojas de até 4000m² lançou em 2007 um formato de
lojas especializadas em telefonia, a Best Buy Mobile. Além de oferecer um leque maior de opções de produtos dentro da
categoria, esses pontos de venda permitem à empresa concorrer com players
especializados em celulares.








&nbsp; &nbsp; &nbsp;Exemplos dessa tendência também são
vistos no Brasil. A rede de lojas Marisa foi uma das pioneiras a adotar a
tendência ao inaugurar, em 2010, a Marisa Lingerie. O formato de loja é
especializado na venda de roupa íntima e surgiu a partir de uma oportunidade identificada
pela empresa, quando, em uma pesquisa, descobriu que a Marisa era a marca mais
lembrada em lingerie pelas mulheres, mesmo sendo, até então, uma loja de
departamentos com foco em vestuário no geral. 





&nbsp; &nbsp; &nbsp;Já a rede Riachuelo anunciou
recentemente o lançamento de um novo formato de loja: a Riachuelo Mulher. Os
pontos de venda terão área de 500 a 800 metros quadrados e surgem como a falta
de espaço disponível para instalar lojas tradicionais em shoppings nos
principais centros urbanos do país. Também está sendo estudada a possibilidade
de serem abertas lojas voltadas no público jovem sob a bandeira Pool. 



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Entre os outros varejistas que estão adotando
a mesma alternativa estão a Hering com suas lojas Hering Kids, PUC e dzarm e a
Lojas Renner com o formato de loja feminina e a Blue Steel, de moda jovem. 



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Mas o maior exemplo do sucesso de
expansão via cadeias de lojas independentes vem justamente da maior varejista
de vestuário do mundo, a espanhola Zara. Seu grupo controlador, Inditex, possui
sete marcas com diferentes conceitos que vão além do formato tradicional da
marca que deu origem ao grupo, a Zara. O crescimento da empresa, que atingiu
faturamento de 17,6 bilhões de euros no ano passado e ultrapassou a até então
maior do mundo, a H&amp;M, fez com que essa última, lojas de departamentos sueca
passasse a cogitar a inauguração de lojas especializadas.



&nbsp; &nbsp; &nbsp;Em suma, o lançamento de cadeias de lojas independentes
marca própria oferece aos varejistas de departamento uma alternativa para
expansão. A extensão da marca é um modo de aproveitar a força da marca, a
confiança e experiência associada a ela na abertura de mais lojas Além disso,
esses formatos menores ajudam os varejistas de departamento a se posicionarem
como empresas mais especialistas e menos generalistas aos olhos do consumidor.
O pensamento comum, muitas vezes incorreto, é de que os grandes
estabelecimentos vendem de tudo e não se aprofundam em nenhuma categoria.&nbsp;

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