Comportamento  X  Competência
Autor: Rh N' Ativa! | Publicado: 2012-03-15T07:13:00-07:00

No mundo corporativo suas atitudes contam bem mais que seu grau de formação escolar.O funcionário vive em um grupo onde regras básicas de convivência devem ser respeitadas o não cumprimento da mesma pode afetar suas relações socias(dentro da empresa)e levar a exclusão do grupo.
Contratados pelo currículo, demitidos pela atitude.Baixo QI tende a limitar o crescimento  profissional, já o baixo QE pode destruir uma carreira Diversos são os  motivos que levam as empresas a demitirem seus funcionários. Uma  pesquisa realizada pela Catho, em 2009, com 12.122 profissionais de  empresas privadas de todo o Brasil, revelou os principais fatores para a  demissão no país. Segundo o levantamento, dentre as cinco primeiras  razões, três estão relacionadas à personalidade. O estudo aponta que,  além dos motivos relacionados à incompetência e à falta de resultados,  também estão as questões comportamentais, como o mau relacionamento com o  grupo, falta de dinamismo e inaptidão para a liderança. Se prestarmos a  devida atenção à questão, podemos perceber que o fato tem grande  relação com a falta de Inteligência Emocional. Até o lançamento do livro  “Estruturas da Mente”, do psicólogo americano Howard Gardner, em 1983,  para a grande maioria das pessoas, a inteligência era atribuída a  pessoas com alto QI (Quociente de inteligência). Gardner confrontou este  paradigma, mostrando em seus estudos que as pessoas são habilidosas de  diferentes formas, e que nem todos aprendem da mesma maneira. Dentre as  inteligências múltiplas apresentadas pelo psicólogo, as que tratam da  capacidade do indivíduo se relacionar com as pessoas e consigo mesmo,  somadas, resultam no QE, ou Inteligência Emocional. Normalmente, o baixo  QI tende a limitar o crescimento profissional, já o baixo QE pode  destruir uma carreira, por mais alto que seja seu QI. As pessoas com  pouca inteligência emocional têm um autoconhecimento limitado, e esse é o  maior problema. Normalmente este indivíduo não tem consciência de seus  comportamentos, e tem dificuldade em avaliar o impacto que suas atitudes  causam nos demais. Como consequência, costuma ser egocêntrico, lidar  mal com o estresse, ter baixa tolerância a frustrações, além das outras  questões comportamentais citadas na pesquisa como razões para demissão.  Diferentemente do QI, que muda muito pouco na idade adulta, a  Inteligência Emocional pode ser aprimorada. Embora não seja um processo  rápido, o primeiro e grande segredo é o autoconhecimento. É preciso que,  antes de qualquer coisa, percebamos o efeito que nossos comportamentos  estão tendo sobre as pessoas, no ambiente de trabalho, e até mesmo na  vida pessoal. Para isso, é essencial que se leve em consideração os  feedbacks recebidos, seja de um superior, um subordinado ou de parentes e  amigos. Saber usar os pontos fortes, controlar os pontos limitantes,  relevar os pontos fracos e persistir diante de frustrações são elementos  que fazem parte das competências de um profissional com alta  Inteligência Emocional. É importante ressaltar que isso não é importante  somente na vida corporativa. Um alto nível de QE nos permite perceber  melhor quem somos, estabelecer relacionamentos mais saudáveis com  aqueles que nos rodeiam, e termos atitudes capazes de tornas nossas  vidas muito melhores.Eduardo FerrazProfissão: Consultor em Gestão de Pessoas e especialista em treinamentos.Possui mais de 30.000 horas de experiência em  empresas que precisam de diagnósticos e resultados rápidos. É  pós-graduado em Direção de Empresas pelo ISAD PUC-PR e especializado em  Coordenação.