SIMULADO UTILIZANDO ALGUMAS FERRAMENTAS DE GERENCIA
Autor: Alexandre Souza | Publicado: 2011-11-26T12:35:00-08:00

Em um projeto, inúmeros acidentes estão ocorrendo. Para diminuir este acidente ou mesmo evitar que aconteça, a gerência do projeto, resolveu identificar todos os problemas envolvidos e resolve-los com grau de prioridade. Durante a identificação destes problemas localizou-se sua ocorrência no processo “desenvolver a equipe do projeto”. Dadas as informações faça:

a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Desenho do E – F – S deste processo.*Processo: 9.3 desenvolver a equipe do projeto.Entrada1-Designação do pessoal do projeto2-Plano de gerenciamento do projeto3-Calendário dos recursos
Ferramentas1-Habilidades interpessoais2-Treinamento3-Atividade de construção de equipe4-Regra Básica5-Agrupamento6-Reconhecimento e recompensas
Saídas1-Avaliações do desempenho da equipe2-Atualização dos fatores ambientais da empresa
COMENTÁRIO: As etapas descritas acima fazem parte do item 9.3 do fluxo de processos do Modelo PMBOK.
b)&nbsp;Exemplificação de prioridade a resolução de 4 exemplos de problemas
AtividadeGUTGxUxTPrioridade
Baixa produtividade5551251
Baixo nível de conhecimento433363
Dificuldade de comunicação com a equipe543602
Pontualidade432244

COMENTÁRIO: Para exemplificar prioridades foi utilizado o Modelo Matriz GUT, no qual foram relacionados problemas inerentes a área de RH. A Matriz em questão demonstra a Gravidade, a Urgência e a Tendência de cada atividade elucidando o grau de prioridade a ser seguido.
c)&nbsp;Um relatório de 5W2H com o planejamento da resolução de um destes problemas. 

AtividadeWhat QualWho QuemWhyPorqueWhereOndeWhen QuandoHow ComoHow Much Quanto 
Baixa Produtividade-Importância do trabalho para atingir o objetivo da empresa-Melhoria do ambiente de trabalho-A equipe de trabalho-Gestor deve facilitar essa melhoria-Falta de motivação e conhecimento da equipe- Para alcançar o objetivo do projeto- No ambiente de trabalho- O mais rápido-Incentivando a equipe- Impacto no resultado da empresa
Dificuldade de comunicação com a equipe-Reuniões para nivelamento de equipe-Utilizar técnicas de comunicação linear com a equipe-O gerente do projeto- Para entendimento de quais atribuições de cada membro- No ambiente de trabalho- O mais rápido-Trabalhando técnica de comunicação- Impacto no resultado da empresa
Baixo nível de conhecimento-Desenvolver o conhecimento da equipe-Integrantes da equipe- Para aumentar a produtividade- No ambiente de trabalho- O mais rápido-treinando Médio impacto
Pontualidade-Plano de premiação para equipe-Integrantes da equipe- Para que possa utilizar melhor o tempo- No ambiente de trabalho- Durante o projetoMotivando para o comprometimento da equipe- Baixo impacto























COMENTÁRIO: Para o relatório da resolução do problema foi utilizado o Modelo 5W2H que facilita o planejamento, através das respostas dadas as perguntas previamente orientadas.
d) Um &nbsp;Ishikawa analisando as causas de um dos problemas

COMENTÁRIO: Para a analise das Causas do Problema, foi utilizado o Método da “Espinha de Peixe, ”onde pode se estruturar hierarquicamente e com pólos positivos e negativos os referidos problemas.
e) Um mapa mental sobre resultados da resolução do problema
COMENTÁRIO: No mapa mental, elencamos pontualidade, como referencia para o desenvolvimento de idéias a fim de alcançar a resolução do problema.

f) &nbsp;Um PDCA planejando a resolução de um problema

PlanejamentoExecuçãoVerificaçãoAção
Baixo nível de conhecimentoPlanejar o treinamento da equipe&nbsp;Executar módulos do conhecimentoRealizar avaliações periódicasCorrigir as falhas

COMENTÁRIO: Na resolução de problemas utilizamos o PDCA, que permite ao usuário realizar o planejamento, a execução, a verificação e a ação de um determinado problema.