Como começou o fenômeno NETFLIX
Autor: cosmo vital | Publicado: 2017-01-08T11:01:00-03:00

A multa de uma locadora de DVD que deu origem &#224; Netflix.
O americano Reed Hastings mal tinha acabado de vender sua primeira empresa de tecnologia, em 1997, quando teve a ideia de criar uma nova companhia. O estopim: ter de pagar &#224; rede de locadoras Blockbuster uma multa de US$ 40 por ter devolvido com atraso um DVD do filme "Apollo 13".
Hastings havia recebido US$ 750 milh&#245;es pela venda da Pure Software, que criava produtos para solucionar problemas de softwares, e se juntou ao s&#243;cio Mark Randolph na empreitada. A empresa fundada por eles seria a Netlfix, que se tornaria uma das gigantes do mundo do entretenimento.
Mas n&#227;o foi algo f&#225;cil.
A ideia inicial era bem diferente do servi&#231;o que conhecemos hoje. Consistia no aluguel de filmes pelo correio mediante o pagamento de uma taxa fixa, sem cobran&#231;a de multas ou data fixa para entrega.
O objetivo era justamente evitar o problema corriqueiro &#224; &#233;poca, do qual Hastings foi "v&#237;tima": ter pagar uma multa ao esquecer de devolver um filme a uma locadora.
Mas apesar de considerada inovadora para a &#233;poca, a empresa inicialmente n&#227;o decolou.
O pre&#231;o das a&#231;&#245;es na Bolsa eram baixos, o que for&#231;ou os propriet&#225;rios a tentar vender 95% da companhia para a pr&#243;pria Blockbuster em 2000 - a proposta era agir como um servi&#231;o de entrega de DVDs pelo correio da ent&#227;o gigante das locadoras. N&#227;o foi aceita.
DO DVD AO STREAMING
A sorte mudou apenas em 2005, quando a Netflix fez uma mudan&#231;a importante no tipo de servi&#231;o que prestava: saiu o aluguel de DVDs pelo correio, entrou o streaming digital de filmes e outros conte&#250;dos audiovisuais.
Nessa &#233;poca, a empresa tinha 4,5 milh&#245;es de usu&#225;rios. A partir da&#237;, o crescimento foi vertiginoso: alcan&#231;ou 16 milh&#245;es de clientes em 2010 e disparou em dire&#231;&#227;o dos 81 milh&#245;es nos dias atuais, 47 milh&#245;es s&#243; nos EUA - um dos 190 pa&#237;ses cobertos pela ferramenta.
Brasil e Am&#233;rica Latina foram palco da estreia do servi&#231;o fora da Am&#233;rica do Norte, em setembro de 2011 - apesar de n&#227;o comentar sobre pa&#237;ses espec&#237;ficos, Hastings disse em 2015 que o Brasil &#233; o "foguete" da empresa.
O crescimento trouxe tamb&#233;m um novo bra&#231;o para a empresa &#8212;a produ&#231;&#227;o de conte&#250;do original.
Preocupados com a concorr&#234;ncia de outros servi&#231;os de streaming como o Hulu ou a pr&#243;pria Amazon, os diretores da empresa - Hastings e o respons&#225;vel pelo conte&#250;do, Ted Sarandos - decidiram, em 2013, lan&#231;ar a primeira s&#233;rie original: House of Cards .
O sucesso foi imediato e arrebatador: com Kevin Spacey como protagonista e David Fincher na dire&#231;&#227;o, a s&#233;rie conquistou tr&#234;s Emmys, o principal pr&#234;mio da televis&#227;o nos EUA.
Al&#233;m do pr&#234;mio, a empresa tamb&#233;m registrou outra conquista: naquele ano, o pre&#231;o das a&#231;&#245;es da Netflix ficaram 9.925% acima do pre&#231;o de sua estreia na Bolsa.
De l&#225; para c&#225;, j&#225; foram lan&#231;adas v&#225;rias outras s&#233;ries originais de sucesso - &#233; dif&#237;cil que algum amante desse tipo de entretenimento nunca tenha ouvido falar, por exemplo, de Orange is the New Black , Narcos e Stranger Things .
CAMINHOS MISTERIOSOS
Segundo a revista Forbes , atualmente, o patrim&#244;nio do fundador, Reed Hastings &#233; avaliado em US$ 1,5 bilh&#227;o, a maioria relacionado a a&#231;&#245;es da Netflix. O sucesso de p&#250;blico, no entanto, &#233; dif&#237;cil de medir: ao contr&#225;rio dos canais de televis&#227;o, a empresa n&#227;o divulga os dados de audi&#234;ncia.
Hoje, a empresa trabalha com o trip&#233; tecnologia, marketing e conte&#250;do. E esse &#250;ltimo cresceu tanto que parte da infraestrutura foi transferida do Vale do Sil&#237;cio para Hollywood, onde a empresa deve expandir sua atua&#231;&#227;o - e suas instala&#231;&#245;es - em 2017.
Atento ao crescimento de sua cria - e de seus concorrentes - Hastings leva a s&#233;rio a precis&#227;o dos algoritmos que oferecem conte&#250;do aos usu&#225;rios da Netflix para fazer com que eles continuem assistindo. Mas admite n&#227;o saber exatamente quais caminhos a empresa deve seguir no futuro.
"N&#243;s n&#227;o sabemos ao certo. N&#227;o &#233; a Netflix que est&#225; fazendo as mudan&#231;as, &#233; a internet. Todos os anos a gente descobre como usar a internet para melhorar a experi&#234;ncia do consumidor. Todo ano &#233; um novo experimento", disse ele em janeiro &#224; revista Venture Beat .
Para o empres&#225;rio, a tecnologia &#233; um "ve&#237;culo para criar uma experi&#234;ncia melhor e mais moderna para o conte&#250;do da empresa".
"N&#243;s estamos competindo, de forma geral, pelo tempo das pessoas", declarou ele &#224; Bloomberg .
Al&#233;m de ser fundador e CEO do Netflix, Hastings tamb&#233;m atua hoje nos conselhos diretores do Facebook e da Microsoft.
EDUCA&#199;&#195;O E TECNOLOGIA
Al&#233;m de ter contribu&#237;do para mudar a forma como as pessoas acessam o conte&#250;do audiovisual e veem televis&#227;o, Hastings tem outro interesse: a educa&#231;&#227;o.
Filho de um advogado que chegou a trabalhar no governo de Richard Nixon, ele se formou em matem&#225;tica no Bowdoin College, em 1983, e fez um mestrado em intelig&#234;ncia artificial na renomada Universidade de Stanford, nos Estados Unidos.
Logo depois de se formar, decidiu se unir ao Corpo da Paz e se tornou professor de matem&#225;tica na Suazil&#226;ndia entre 1983 e 1985.
De l&#225; para c&#225;, vem apoiando diversos projetos de educa&#231;&#227;o, se tornou um filantropo da &#225;rea, al&#233;m de um incentivador e apoiador das chamadas charter schools - modelo de escola p&#250;blica com gest&#227;o privada.
Em 1998, financiou uma campanha para mudar a legisla&#231;&#227;o da Calif&#243;rnia justamente para diminuir as restri&#231;&#245;es a esse tipo de institui&#231;&#227;o. Ele chegou a ser presidente do Departamento de Educa&#231;&#227;o do Estado entre 2001 e 2004, defendendo a reforma escolar.
Atualmente, faz parte da comiss&#227;o educacional de v&#225;rias institui&#231;&#245;es, como CCSA, DreamBox e outras.
Em 2012, Hastings e a mulher, Patty Quillen, prometeram doar a maior parte da heran&#231;a deles &#224; caridade.
Os dois vivem com os dois filhos adolescentes em Santa Cruz, na Calif&#243;rnia.
Um ano depois, ele investiu US$ 14 milh&#245;es em um projeto chamado DreamBox Learning, um programa online para o aprendizado de matem&#225;tica para estudantes do ensino fundamental e m&#233;dio.
No in&#237;cio de 2016, anunciou a cria&#231;&#227;o de um fundo filantr&#243;pico de educa&#231;&#227;o, o Hastings Fund, com um investimento inicial de US$ 100 milh&#245;es (R$ 327 mi).
"Muitas crian&#231;as n&#227;o tem acesso a escolas brilhantes. Nosso objetivo &#233; fazer parcerias com comunidades para aumentar significativamente o n&#250;mero de estudantes com acesso a experi&#234;ncias de educa&#231;&#227;o hol&#237;sticas e ricas", diz a apresenta&#231;&#227;o do fundo.
A ideia de investir em educa&#231;&#227;o surgiu no per&#237;odo em que ele passou lecionando na Suazil&#226;ndia.
"Muitos dos alunos tinham uma prepara&#231;&#227;o desigual. Muitos estavam comprometidos com a educa&#231;&#227;o, mas a pobreza tornava tudo mais dif&#237;cil. &#201; preciso se conectar com as crian&#231;as", disse Hastings ao portal Education Next.
Para ele, a tecnologia &#233; aliada do aprendizado, e pode personalizar o processo da educa&#231;&#227;o.
"A tecnologia &#233; global. Precisamos que todas as crian&#231;as tenham uma boa educa&#231;&#227;o em todo lugar, no M&#233;xico, Nig&#233;ria, ou no Paquist&#227;o.
Fonte: Folha de S&#227;o Paulo