Chefia e liderança. Tem diferença?
Autor: Fabio Faria | Publicado: 2013-05-04T17:36:00-03:00


O escritor Mustaf&#225; Ali Kanso, escrevendo para o site Hypescience, faz uma reflex&#227;o muito instigante sobre este tema. Ele come&#231;a perguntando qual a diferen&#231;a, ou melhor, se existe de fato diferen&#231;a entre l&#237;der e chefe. N&#227;o se trata simplesmente de um bonito jogo de palavras que usamos em palestras motivacionais?, provoca ele.
E segue, apelando para o soci&#243;logo Max Weber e sua conceitua&#231;&#227;o de poder e autoridade. Segundo o pensador alem&#227;o, &#8220;poder&#8221; pode ser entendido como sendo toda a probabilidade de impor a pr&#243;pria vontade numa rela&#231;&#227;o social, obstante qualquer resist&#234;ncia e independentemente do fundamento dessa probabilidade. Por outro lado a autoridade &#233; a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que voc&#234; quer em virtude de sua influ&#234;ncia pessoal.
Deixemos o pr&#243;prio escritor prosseguir:
Para ilustrar esses conceitos &#233; f&#225;cil entender que a autoridade de um bom m&#233;dico, por exemplo, &#233; fundamentada em seus anos de estudo, em seu talento, e em sua ampla experi&#234;ncia na pr&#225;tica m&#233;dica. &#201; f&#225;cil intuir que um bom m&#233;dico possui prest&#237;gio em sua comunidade e &#233; recomendado &#8220;boca a boca&#8221; por seus pacientes (e/ou familiares) satisfeitos &#8211; fator cont&#237;nuo que vai paulatinamente aumentando seu prest&#237;gio e, portanto, sua autoridade.
Para esse exemplo que ilustra a aut&#234;ntica autoridade descrita por Weber, de onde adv&#233;m um poder &#8220;naturalmente exercido&#8221;, podemos contrapor os poderes instaurados por artif&#237;cios sociais, como &#233; o caso do estabelecido pelos n&#237;veis de hierarquia nas corpora&#231;&#245;es. Algo como, &#8220;o chefe &#233; o chefe e deve ser obedecido&#8221;.
Trazendo ent&#227;o esses conceitos para o mundo corporativo &#233; f&#225;cil tamb&#233;m intuir que o verdadeiro l&#237;der &#233; em sua ess&#234;ncia uma &#8220;autoridade&#8221; n&#227;o necessariamente formal ou oficial (como &#233; o caso do chefe), por&#233;m que possui prest&#237;gio perante o grupo, seja pelo seu &#8220;conhecimento de causa&#8221; ou pelas &#8220;habilidades&#8221; indispens&#225;veis para o exerc&#237;cio dessa autoridade.
Para esclarecer essa ideia vamos &#224; etimologia da palavra &#8220;l&#237;der&#8221; e o conceito de lideran&#231;a. A palavra l&#237;der origina-se do termo germ&#226;nico antigo &#8220;lad&#8221; que significa &#8220;caminho&#8221;. Da&#237; se depreende que um &#8220;ladan&#8221; ou um &#8220;l&#237;der&#8221; era &#8220;aquele que mostrava o caminho&#8221;.Em suma, um guia que conduzia caminhantes em seguran&#231;a de um povoado ao outro, por meio de trilhas na neve e cuja responsabilidade era a cuidar de todos e tamb&#233;m de cada um. Com isso fica evidente que a autoridade do guia &#233; a daquele sujeito experimentado que conhece muito bem o caminho, como tamb&#233;m todos os perigos e conting&#234;ncias que o assolam.
Por isso o conceito de lideran&#231;a surge naturalmente:
&#8220;Lideran&#231;a &#233; a a&#231;&#227;o humana que ajuda um grupo a identificar o caminho a seguir, motivando-o para alcan&#231;ar suas metas&#8221; (DAVIS e NETSON, 1991);
&#8220;Lideran&#231;a &#233; a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum&#8221; (James Hunter).
Da&#237; tamb&#233;m se pode deduzir que enquanto o l&#237;der persegue seus ideais, o chefe cumpre a tabela.
Isso por que o chefe centraliza, desconfia, manda, amedronta e intimida, fiscaliza, tem apenas subordinados, procura culpados, faz mist&#233;rio, administra recursos para chegar-se a um fim, tem todo o poder da hierarquia, considera os conflitos como aborrecimentos e crises como riscos; acredita que as pessoas trabalham apenas por dinheiro e por isso acena com promessas e/ou amea&#231;as que raramente cumprir&#225;.
Enquanto o l&#237;der delega, confia, orienta, entusiasma e inspira, acompanha, tem parceiros, procura aliados, comunica, administra seres que pensam e sentem, tem todo o poder de sua compet&#234;ncia, considera os conflitos como oportunidades de melhora e as crises como li&#231;&#245;es; acredita que as pessoas trabalham tamb&#233;m por dinheiro e por isso compartilha seu prest&#237;gio e demonstra sua gratid&#227;o.
Em suma, poder&#237;amos traduzir tudo isso em uma frase: enquanto o l&#237;der &#233; autoridade o chefe &#233; autorit&#225;rio.
E para voc&#234; leitor, existe diferen&#231;a?
Fonte: zonadesconforto