Telefônica? Tá Foda!
Autor: Dark Soul XR | Publicado: 2011-01-12T00:03:00-02:00

Ufa! Depois de 03 dias off-line por causa de Telefônica, estou de volta!E aproveitando o assunto, você já percebeu quantas pessoas tem problemas com a Telefônica? Você já teve algum com ela ou outra empresa de telefonia?Particularmente já tive vários problemas, cada um com uma desculpa. Um dia é a chuva, o outro é o sol, a folha que cai da arvore e assim vai! Mas satisfação de verdade e uma solução mais garantida é o que não tenho! Outra coisa que não tenho, é o direito de optar por produtos melhores oferecidos pela Telefônica, já que no ABC e no meu bairro a estrutura da rede é antiga e não sofre os devidos investimentos de melhoria.Essa falta de melhoria causa situações como: Você querer assinar o Speedy e informarem que não tem disponibilidade por estar lotado ou ter um plano e não poder fazer um upgrade na sua velocidade. Isso por eles é classificado como problemas ou condições técnicas, mas a tradução é a seguinte: Não expandimos a estrutura de rede, nem fizemos melhorias nessa região e por enquanto não há interesse por causa de custo, além de você não ser tão interessante ainda para todo esse trabalho!Agora vem a maior questão, como o governo pode manter contrato com uma empresa que sempre lidera o ranking do PROCON? Uma empresa que as pessoas sempre criticam e que não investe de verdade em todas as regiões? E pior! Ter um país com a média de velocidade de conexão entre as mais baixas em comparação a outros países.Se você observar, hoje mal passa uma reclamação da Telefônica na televisão (principalmente em certa emissora que no seu tele jornal aparecia à marca dela como patrocinador), não somos lembrados pela mídia dos nossos direito, dos telefones onde podemos recorrer caso essas empresas não resolvam o nosso problema.Resumindo, estamos ferrados! Mas não podemos desistir e utilizar todos os meios de reclamação que descobrirmos, além de fazer boicote contra essas empresas quando pudermos!Abaixo tem alguns links de reportagens relacionadas com esse assunto:Compare a banda larga brasileira com a do resto do mundo:http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/05/compare-banda-larga-brasileira-com-do-resto-do-mundo.htmlBanda Larga, cara e lenta:http://www.estadao.com.br/especiais/banda-larga-cara-e-lenta,78203.htmSaiba quais os obstáculos para a internet 3G no Brasil melhorar:http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2010/08/03/rede-3g-mais-eficiente-depende-de-regras-de-qualidades-e-esbarra-em-natureza-tecnica.jhtmBanda larga no Brasil é cara e lenta, conclui Idec:http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/banda-larga-no-brasil-e-cara-e-lenta-conclui-idecTelefônica lidera ranking de reclamações do Procon-SP pelo quarto ano seguido – 2010:http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL1526626-9356,00.htmlTelefônica lidera ranking de reclamações do Procon de 2009:http://idgnow.uol.com.br/telecom/2010/03/12/telefonica-lidera-ranking-de-reclamacoes-do-procon-de-2009/Empresas mais reclamadas:http://www.procon.sp.gov.br/noticia.asp?id=1079Usuários do Speedy relatam oscilação na banda larga em São Paulo:http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u602144.shtmlReclame Aqui:http://www.reclameaqui.com.br/busca/?cx=008144464031947637647%3A7airzwxfigw&amp;cof=FORID%3A10&amp;ie=UTF-8&amp;q=telefonica&amp;id=&amp;BuscaTipo=E&amp;BuscaTipo=G#966Telefones úteis:Anatel: 133Ouvidoria Telefônica: 0800 775 12 12 (melhor que nada)