Personalização do varejo, prepare-se num futuro breve sua comprar será em uma loja conectada!
Autor: domingos sávio teixeira | Publicado: 2017-05-26T21:39:00-03:00








O Futuro do comércio varejista já chegou e de forma&nbsp;inteligente !


Talvez esse "futuro"ainda esteja um pouco distante da nossa realidade devido a várias razões, porem o habito de consumo tem mudado (compras online por exemplo com famosas Flagships de luxo ampliando seu mercado na web).


Smartphones, tablets, aplicativos, realidade virtual, &nbsp;QR Code, que poderiam estar anteriormente somente em&nbsp;discursos, são palavras que passam a fazer parte da vida do comercio em suas várias vertentes, pois já não existe mais limite de tempo para que o consumo&nbsp;aconteça.



O Consumidor moderno quer adquirir produtos independentes de como efetivar a compra.

A&nbsp;lição de casa para as marcas e o fato que as pessoas precisam querer (ao contrário do antigo "precisar") ir as lojas e encontrar meios para que isso&nbsp;aconteça e é essa a&nbsp;diferença a partir de agora.



Para citar exemplos temos vários (ainda que sejam em Nova Iorque) como a Samsung.

Seu&nbsp;espaço físico tem um&nbsp;propósito, gerar experiência, oferecendo a sua clientela a oportunidade de interagir com coisas que realmente os apaixonam, arte, música, esporte, moda e comida, tudo potencializado através de produtos e tecnologia da marca, integrando realidade virtual a áreas de&nbsp;serviço técnico, de relaxamento e até um café.


No caso da&nbsp;Samsung que conta com a&nbsp;tecnologia digital para elevar o&nbsp;espaço físico pois na loja não é vendido um só produto. a um outro patamar: o cliente desfruta de uma experiência enquanto&nbsp;experimenta os dispositivos da marca, ou seja, pura&nbsp;satisfação.


Nessa mesma linha podemos citar as lojas da Apple, a grife de sapatos Aldo, a nova Eataly (Westfield WTC) , a Ray Ban (Soho), mas, vamos focar na nova loja Nike no Soho.



Num anti prédio de 5 andares no 529 Brodway com Spring Street, especialmente projetado para oferecer&nbsp;serviços personalizados da famosa marca de tênis e roupas esportivas com&nbsp;espaços de testes exclusivos até mesmo&nbsp;customização de produtos, a loja criou um vínculo perfeito entre as plataformas digitais e físicas.







No quinto andar da loja foi projetada uma quadra de basquete aonde o consumidor, além de escolher seu tênis para o esporte, podem testa-los e&nbsp;costumiza-los, tudo sobre&nbsp;orientação de atletas patrocinados pela empresa.&nbsp;

Cercada de telas de alta&nbsp;definição, você irá viver uma&nbsp;experiência, não só uma compra de um tênis, e fazer uma "imersão" nas famosas quadras de basquete de NY, &nbsp;Dyckman Park &nbsp;(Washington Heights) e no Brooklyn Bridge Park.







Localizada no primeiro andar para mulheres e no terceiro para homens a "zona de teste" para seus tênis de corrida permite aos consumidores testá-los em uma esteira, e através de imagens de&nbsp;Led de alta&nbsp;definição,&nbsp;opções de tela e corridas no Central Park, West Side Highway com imagens em tempo real.







No terceiro andar do prédio, a Nike&nbsp;+ Soccer "zona de teste" replicar-se um campo de futebol de 400 metros2 com um piso de grama sintética.

O consumidor pode testar chuteiras e receber&nbsp;orientações mais uma vez de atletas patrocinados pela marca, não é o máximo?


E por ai segue os departamentos de Footwear, Apple Watch Nike,&nbsp;lançamentos da área de&nbsp;costumizacão, uma&nbsp;boutique&nbsp;de trajes esportivos femininos, além de um corner da famosa linha Nike Jordan.


Estamos liderando a&nbsp;transformação do varejo esportivo, afirma Heidi O`Neil,&nbsp;presidente da Nike Global Direct to Consumer, oferecendo produtos,&nbsp;serviços e experiências da Nike em num mesmo lugar, o Soho Novaiorquino.



Amigos, assim esperamos em breve estar conectados em todos os sentidos com nossas marcas e flagships.


Com certeza ainda falta um tempo para o ideal, mas já se vai concretizando dentro das lojas físicas, essa&nbsp;digitalização,&nbsp;interação com o consumidor que pode já personalizar seu produto, viver&nbsp;experiências digitais, interagir com celebridades e outros usuários da marca e com isso, &nbsp;tornar uma simples compra em uma&nbsp;experiência sensorial prazerosa.

Se você acha impessoal, pois se cada indivíduo é único, uma loja deveria ser única?


O Futuro nos dirá.