HSMEXPO11: Pense como os deuses
Autor: Jhonathan Lima | Publicado: 2011-11-01T23:54:00-02:00

“Crie como um deus, comande como um rei, trabalhe como um escravo”. Esse pensamento é de Constantin Brancusi, o escultor romeno de vanguarda falecido nos anos 1950, e é assim que Guy Kawasaki, expert em inovação e empreendedorismo, abre seu livro Regras para revolucionários.O especialista cita Brancusi, como pioneiro da escultura abstrata capaz de expressar sinteticamente o espírito criador e realizador e que captou a atenção do havaiano Kawasaki, hoje CEO do Garage.com, que desenvolveu a ideia do artista em um manifesto aos capitalistas.Redes Sociais: @Dunlimawww.facebook.com/JhonathanLima
Seu objetivo? Que o mundo se torne um lugar melhor. “Que você tenha criatividade, coragem e consciência para mudar o mundo para o bem de nossas crianças. E que você viva tempos revolucionários, não apenas interessantes”, diz ao leitor.

Como alguém pode criar como um deus?

Para começar, pensando diferente dos mortais. É assim que se quebram as regras. Jay Stein mudou as regras do setor de parques de diversão, cujo tom era ditado pela Disney por 30 anos, ao subverter a ordem na própria MCA Recreation, quando o Universal Studios Florida foi criado. Stein decidiu que as atrações não seriam leves e politicamente corretas como na Disney. No Universal Studios, há sangue, vísceras, chamas e explosões, conforme o filme que é vivenciado.
“Todos os dias há clientes que reclamam que as bolas de fogo são muito quentes. E todos os dias milhares de pessoas retornam”, comenta Kawasaki, que acrescenta que a Disney é prisioneira de seu formato “divertido-porém-seguro” e, portanto, não pode fazer nada diretamente contra a Universal.
Um capitalista começa uma revolução quando lança produtos revolucionários como fez Stein e, para isso, é provável que seu pensamento tenha de passar por três estágios: purgação, provocação e precipitação.

Purgando

A Purgação é a etapa em que nos desapegamos de velhos preconceitos, procedimentos e pressuposições que atrapalham e restringem nosso pensamento. Para conceber o trem bala, os japoneses precisaram se desprender da ideia do velho trem. Só assim nasceu um veículo que contém um motor em cada vagão, e cujos motores, somados, são mais potentes do que um único grande motor que se situasse na locomotiva.
Nesse estágio, em vez de se aferrar a estabilidade e segurança, deve-se instaurar o desafio ao status quo. De que maneira? Questionando as ideias que nos prendem e descartando-as. É o caso das declarações restritivas do tipo “Não podemos colaborar com nosso concorrente” ou “Vendemos somente por meio de distribuidores”.

Provocando

O segundo estágio do pensamento que revoluciona é o da provocação, que pressupõe atacar os desafios e considerar novas. Estes são os conselhos de Kawasaki:

1. Descubra o que irrita as pessoas, o que as frustra.&nbsp;No caso de uma livraria convencional, pode ser esperar dias por um livro que não existe em estoque, problema que a Amazon resolveu.


2. Separe a forma da função.&nbsp;Por exemplo, a forma tradicional de um tratamento médico é o encontro cara a cara entre o doutor e o paciente, mas sua função é observar e diagnosticar. Mas já é possível promover o encontro entre médico e paciente mediado pela tecnologia.


3. Comece pelo objetivo e vá de trás para frente.&nbsp;Por exemplo, pense nos fatores que fazem as margens diminuir, como descontos para lojistas, embalagem ou aluguel. A Star Games se livrou de tudo disso. Seus jogos eletrônicos são baixados pela internet e, portanto, não há varejo convencional nem embalagem. Como os colaboradores trabalham em casa, o aluguel é menor.


4. Divida o problema em pequenas partes.&nbsp;Uma revolução é um “problemão”. Então, dê tratamento aos aspectos críticos que ainda não foram resolvidos. Os irmãos Wright, a quem os norte-americanos atribuem a invenção do avião, sabiam que construir asas e gerar potência eram problemas já resolvidos por outros inventores. Então, a dupla não quis perder tempo com isso. Eles se concentraram em conquistar equilíbrio e controle. Não bastava saber que era preciso coincidir o centro de gravidade com o centro de pressão, pois este muda constantemente quando o avião está em movimento. A solução dos Wright foi praticar durante horas até conquistarem a habilidade para pilotar seu avião.


5. Copie a natureza.&nbsp;Como se faz na biomimética, o segredo aqui é observar as soluções que já existem na natureza. Ioannis Miaoulis, reitor da faculdade de engenharia Tuft, estudou o design das asas de uma borboleta e descobriu que sua superfície desigual a faz absorver o calor por igual. Temos aí, então, uma inspiração para a indústria de semicondutores, na qual os picos de calor são um problema, porque danifica chips.


6. Trabalhe nas bordas.&nbsp;“A ação não reside no centro ou nas áreas de mesmice”, diz Kawasaki. “O que realmente importa acontece nas bordas, onde uma superfície encontra a outra”. As bordas podem ser encontradas na interação entre pessoa e máquina, como faz um Macintosh, ou entre pessoas, ou entre empresas e pessoas ou entre empresas.


Precipitando

Quando pensamos de um jeito diferente, algo sólido de repente precipita, como numa experiência de laboratório de química. É o resultado das duas primeiras etapas.
Alguns de nós também somos sortudos, Kawasaki reconhece. Nesse caso, podemos pular etapas no amadurecimento da revolução. Os que preferirem não contar com a sorte talvez façam bem em conhecer o que o consultor falará sobre revolução durante a&nbsp;HSM ExpoManagement 2011, que será realizada em São Paulo nos dias 7, 8 e 9 de novembro.

Referências:


KAWASAKY, GUY. Rules for revolutionaries: the capitalist manifesto for creating and marketing new products and services. Nova York: Harper Colins, 1999.


LABARRE, POLLY. “Capitalists of the world, innovate!”. Fast Company, jan. 1999. Disponível online em: &lt;http://www.fastcompany.com/magazine/22/bookreport.html&gt;. Acesso em 8 jun. 2011.


Por Alexandra Delfino de Sousa, administradora de empresas e diretora da Palavra-Mestra.

(Fonte: www.hsm.com.br)