As Demanding Brands estão prestes a dominar o mercado
Autor: Rafaela Namorato | Publicado: 2013-09-03T15:14:00-07:00


Entenda o que isso significa


Você já ouviu falar em Demanding
Brand? Pois é bom se informar sobre o assunto; essas “Marcas Exigentes” estão
dominando o mercado e isso reflete diretamente em sua vida.



Mas calma! Não precisa achar que
isso é algo ruim, porque não é. Vamos primeiro entender do que se trata e então você vai perceber que os imperativos dessas empresas são muito bons pra você.












As “Demanding Brands” são marcas
que não se cansam de investir em um futuro sustentável e muito mais responsável
no que diz respeito ao ponto de vista social e elas acabam “exigindo” que os
consumidores também embarquem nessa proposta e contribuam por um mundo melhor.
O que quase ninguém sabe (ou percebe) é que esse comportamento reflete em algum
sofrimento para seus clientes, seja no quesito financeiro ou em qualquer outro.



De acordo com o Trend Briefing
de setembro, publicado pelo Trend Watching (nós já falamos sobre o Trend Watching aqui&nbsp;e também aqui), “os consumidores vão ficar surpresos
ao se deparar com uma marca que faz demandas reais e importantes em relação ao
seu tempo, energia ou carteira”. A pesquisa afirma que os consumidores vão
sentir uma certa dor quando chegar a sua vez de contribuir, mas que mesmo assim terão
um grande respeito e admiração por essas “Marcas Exigentes”, pois reconhecerão
que estão sendo forçados para o bem, para a necessidade de tomar uma atitude
correta. 



Antes de forçar os
consumidores a serem conscientes, essas empresas também precisam ser conscientes. Eles (os consumidores) só vão tomar
atitudes ditas sensatas em nome de uma empresa, - mesmo que provoquem certo
desconforto - se elas acreditarem nessa organização e na sua visão de promover
um mundo melhor. Afinal, não é correto pregar uma coisa e fazer outra. Nessa história não vale o ditado “faça o que eu digo e não o que eu faço”.&nbsp; A palavra aqui é honestidade!



Então, se as empresas querem,
verdadeiramente, conquistar o respeito e a admiração de seus consumidores elas
devem ser uma Demanding Brand&nbsp;de fato, e incentivá-los à prática de ações
sustentáveis – doa a quem doer. Essas empresas precisam também se manter
firmes em seus propósitos, afinal de contas, elas não podem recuar (nem pensar nisso) ao primeiro
sinal de resistência por parte dos consumidores (e ela existirá). Esse recuo
figuraria como uma falta de vontade e de compromisso por parte das marcas. O
Trend Watching reforça que “(...) até mesmo as maiores marcas, aquelas que
fazem mais sucesso, não são capazes de satisfazer a todos, é melhor
simplesmente seguir em frente e fazer o que é certo antes de ser obrigada a
agir dessa maneira”. 



E manter-se firme nesse propósito
e chamar os consumidores para a ação não significa recompensá-los com brindes,
descontos ou diversão. As Demanding Brands não recompensam... Elas engajam! E
essa ação de engajamento não deve acontecer de forma isolada, ela precisa ser
contínua e duradoura.



Veja o que as empresas precisam
fazer para ser uma Demanding Brand:



O planeta: EXIJIR uma ação que seja boa para o ambiente – neste
momento ou em longo prazo. Pensar em redução, reutilização, reciclagem. 



Sociedade: EXIJIR ação que seja boa para outras pessoas. De amigos
a familiares e se estendendo para a comunidade como um todo.



Estilo de vida: Criar produtos ou serviços que EXIJAM que os
consumidores vivam de modo saudável ou se comportem bem. 




















ONGs: Fazer EXIGÊNCIAS em nome de uma ONG estabelecida e insistir
para que os consumidores façam algo para apoiá-la.