Aula 16
Autor: Ana Conti | Publicado: 2010-05-10T14:25:00-03:00

Abordagem contingencial da administração“ENTENDE-SE POR CONTINGÊNCIA UM  CONJUNTO DE CONHECIMENTOS, DERIVADOS  DE DIVERSOS EMPREENDIMENTOS DE PESQUISA DE CAMPO QUE PROCURAM DELIMITAR A VALIDADE DOS PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO A SITUAÇÕES ESPECÍFICAS.”(Fernando C.P. Motta)NÃO HÁ NADA DE ABSOLUTO NAS ORGANIZAÇÕES, OU NA TEORIA ADMINISTRATIVA,  TUDO É RELATIVO.Fatores contingenciais→ Ambiente→ TecnologiaA organização ótima é contingente a esses fatores.Abordagem Contingencial<!--[if gte mso 9]>     Normal   0   21                         MicrosoftInternetExplorer4   <![endif]--> <!--  /* Font Definitions */  @font-face  {font-family:"MS Mincho";  panose-1:2 2 6 9 4 2 5 8 3 4;  mso-font-alt:"ＭＳ 明朝";  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;} @font-face  {font-family:"\@MS Mincho";  panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;}  /* Style Definitions */  p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal  {mso-style-parent:"";  margin:0cm;  margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:12.0pt;  font-family:"Times New Roman";  mso-fareast-font-family:"MS Mincho";} @page Section1  {size:612.0pt 792.0pt;  margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;  mso-header-margin:36.0pt;  mso-footer-margin:36.0pt;  mso-paper-source:0;} div.Section1  {page:Section1;} --> <!--[if gte mso 10]>   /* Style Definitions */  table.MsoNormalTable  {mso-style-name:"Tabela normal";  mso-tstyle-rowband-size:0;  mso-tstyle-colband-size:0;  mso-style-noshow:yes;  mso-style-parent:"";  mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;  mso-para-margin:0cm;  mso-para-margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:10.0pt;  font-family:"Times New Roman";}  <![endif]-->  Origem da Teoria Organizacional     Nos anos 50, a idéia da contingência começou a ser aplicada à estruturas organizacionais, através de pesquisas realizadas para observar quais modelos de estrutura organizacional eram mais eficazes em determinado tipo de indústria.     Pesquisa de Chandler  → estudo sobre as mudanças organizacionais em relação às estratégias de negócios  → Pesquisou quatro empresas: DU PONT, GM, STANDARD OIL CO. E A SEARS ROEBUCK &amp; CO  → Selecionou essas empresas por se tratarem de empresas inovadoras na criação de estruturas de sucesso     Conclusão  A estrutura organizacional das grandes empresas americanas é gradativamente alterada pela estratégia do mercado, ou seja, pelas diferentes condições do ambiente.     Pesquisa de Burns e Stalker  → sociólogos, realizaram uma pesquisa em 1961 em 20 indústrias da Inglaterra  → Verificaram a existência de relações entre as práticas administrativas e o seu meio ambiente  → Encontraram diferentes tipos de métodos  → Classificaram as organizações em mecanicistas e orgânicas     Conclusão  → A organização mecanicista é mais apropriada em ambientes relativamente estáveis e as organizações orgânicas em condições ambientais de mudanças e inovações  → O ambiente determina a estrutura e o funcionamento das organizações     Pesquisa de Lawrence e Lorsch  → realizada em 1972 sendo considerada como uma referência para a Teoria contingencial  → Problema: que características deveriam ter as empresas para poderem enfrentar, com eficiência, as diferentes condições externas, tecnológicas e de mercado     Abordagem de Lawrence e Lorsch<!--[if gte mso 9]>     Normal   0   21                         MicrosoftInternetExplorer4   <![endif]--> <!--  /* Font Definitions */  @font-face  {font-family:"MS Mincho";  panose-1:2 2 6 9 4 2 5 8 3 4;  mso-font-alt:"ＭＳ 明朝";  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;} @font-face  {font-family:"\@MS Mincho";  panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;}  /* Style Definitions */  p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal  {mso-style-parent:"";  margin:0cm;  margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:12.0pt;  font-family:"Times New Roman";  mso-fareast-font-family:"MS Mincho";} @page Section1  {size:612.0pt 792.0pt;  margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;  mso-header-margin:36.0pt;  mso-footer-margin:36.0pt;  mso-paper-source:0;} div.Section1  {page:Section1;} --> <!--[if gte mso 10]>   /* Style Definitions */  table.MsoNormalTable  {mso-style-name:"Tabela normal";  mso-tstyle-rowband-size:0;  mso-tstyle-colband-size:0;  mso-style-noshow:yes;  mso-style-parent:"";  mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;  mso-para-margin:0cm;  mso-para-margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:10.0pt;  font-family:"Times New Roman";}  <![endif]-->  Conclusão  → De maneira geral as indústrias com elevado desempenho apresentam maior ajustamento às necessidades do ambiente através de alta diferenciação e integração interdepartamental.     Pesquisa de Joan Woodward  → baseado na busca de correlação entre o êxito nos negócios e as práticas administrativas  → pesquisou 100 empresas de 100 a 8000 empregados na Inglaterra  → entendeu a tecnologia como variável principal e não única     Abordagem de Woodward <!--[if gte mso 9]>     Normal   0   21                         MicrosoftInternetExplorer4   <![endif]--> <!--  /* Font Definitions */  @font-face  {font-family:"MS Mincho";  panose-1:2 2 6 9 4 2 5 8 3 4;  mso-font-alt:"ＭＳ 明朝";  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;} @font-face  {font-family:"\@MS Mincho";  panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;  mso-font-charset:128;  mso-generic-font-family:roman;  mso-font-format:other;  mso-font-pitch:fixed;  mso-font-signature:1 134676480 16 0 131072 0;}  /* Style Definitions */  p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal  {mso-style-parent:"";  margin:0cm;  margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:12.0pt;  font-family:"Times New Roman";  mso-fareast-font-family:"MS Mincho";} @page Section1  {size:612.0pt 792.0pt;  margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;  mso-header-margin:36.0pt;  mso-footer-margin:36.0pt;  mso-paper-source:0;} div.Section1  {page:Section1;} --> <!--[if gte mso 10]>   /* Style Definitions */  table.MsoNormalTable  {mso-style-name:"Tabela normal";  mso-tstyle-rowband-size:0;  mso-tstyle-colband-size:0;  mso-style-noshow:yes;  mso-style-parent:"";  mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;  mso-para-margin:0cm;  mso-para-margin-bottom:.0001pt;  mso-pagination:widow-orphan;  font-size:10.0pt;  font-family:"Times New Roman";}  <![endif]-->  Conclusões  → desempenho organizacional é afetado pela tecnologia  → existe uma forte correlação entre estrutura organizacional e sucesso empresarial  → menor níveis hierárquicos nas empresas de tecnologia de produção unitária e maior nas de produção por processo contínuo     Conclusão geral das pesquisas  → não há uma única estrutura organizacional, que seja eficaz, para todas as organizações  → a estrutura de uma organização é dependente da interação com o ambiente externo e tecnológico  → a otimização da estrutura, que engloba a organização formal e informal, varia em função dos fatores contingenciais     Ambiente e Tecnologia     A TEORIA DE CONTINGÊNCIA SALIENTA QUE AS CARATERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES SÃO VARIÁVEIS DEPENDENTES DO AMBIENTE E DA TECNOLOGIA.     EM FUNÇÃO DOS DESAFIOS DO AMBIENTE E DA TECNOLOGIA, A ORGANIZAÇÃO DEVE ESTRUTURAR-SE INTERNA E EXTERNAMENTE PARA ENFRENTÁ-LOS.  SENDO ASSIM AS ORGANIZAÇÕES SE DIVIDEM INTERNAMENTE , SEGUNDO TRÊS NÍVEIS:     → NÍVEL INSTITUCIONAL- HABILIDADE ESTRATÉGICA  → NÍVEL INTERMÉDIO- HABILIDADE TÁTICA  → NÍVEL OPERACIONAL- HABILIDADE TÉCNICA     Apreciação crítica da abordagem contingencial  → procura compreender as relações entre os subsistemas organizacionais e dentro deles, bem como, entre a organização, o ambiente e a tecnologia e definir padrões de relações  → enfatiza a natureza multivariada das organizações e tenta compreender como estas operam sob condições diferenciadas  → busca orientar-se na criação de estruturas organizacionais e ações gerenciais nas diferentes situações específicas  → considera que não existe uma melhor maneira de administrar uma empresa  → aceita premissas básicas da teoria dos sistemas, no que diz respeito à interdependência e natureza orgânica da organização, bem como um sistema aberto  → defende um intercâmbio entre teorias administrativas e não a aceitação de apenas uma válida  → enfatiza o ambiente e a tecnologia, sem desprezar as tarefas, as pessoas e as estruturas  → apresenta a concepção do homem complexo