Absenteísmo e Presenteísmo
Autor: QuantumCorp | Publicado: 2012-05-27T15:09:00-03:00


Talvez você nunca tenha ouvido falar nestas duas palavras. Mas é bom ir se  acostumando a elas, pois são palavras cada vez mais presentes nas  organizações.

Todo gestor sabe que a saúde, a motivação e a capacitação de seus empregados  são  fatores do sucesso econômico das empresas. Entretanto, doenças que  causam a incapacidade temporária do empregado podem gerar prejuízos que afetam a  produção e o lucro da empresa.

Absenteísmo é a ausência temporária do trabalho por motivo de doença. Além de  afetar o lucro e a produção das empresas, o absenteísmo também gera horas  extras, atrasos nos prazos, clientes descontentes e aumento da atividade dos  outros funcionários que tem de dar a cobertura para o colega ausente.

Para se ter uma idéia sobre o impacto na economia, em 2001, o absenteísmo por  doença custou para a Alemanha, 44,76 bilhões de euros enquanto que para o Reino  Unido, a perda foi de 11 bilhões de libras esterlinas, principalmente devido a  doenças dos sistemas ósteomuscular e respiratório. No Brasil, as despesas  aumentaram 31,8% com a concessão do auxílio-doença. Em 2000, o auxílio-doença  representava 3,2% dos gastos da previdência social; em 2004, esta despesa subiu  para 7,5%A Organização Panamericana de Saúde acredita que mais de 70% das  empresas não apresentam condições ergonomicamente favoráveis para a realização  das tarefas solicitadas a seus empregados.

Por outro lado, o índice de absenteísmo por doença vem decrescendo nos  últimos vinte anos enquanto o índice de absenteísmo por doenças psíquicas vem  aumentando. Isto se deve às mudanças que vem ocorrendo em função da  globalização, entre as quais se incluem a terceirização, a reengenharia, o  downsizing, maior produtividade, aumento do estresse e medo do desemprego.

Já o presenteísmo significa estar sempre presente ao trabalho, porém doente.  Estas vítimas não faltam, mas apresentam sintomas como dores (de cabeça, nas  costas), irritação, alergias, etc. Com isto, há queda da produtividade e  prejuízos para a empresa.

Um estudo realizado pelo Institute for Health and Productivity Studies, dos  Estados Unidos, mostrou que as empresas americanas chegam a perder 150 bilhões  de dólares/ano devido à presença de funcionários doentes apresentando falta de  rendimento nas suas atividades. No Brasil, estima-se que esta cifra pode chegar  a 3% do Produto Interno Bruto, ou seja, 42 bilhões de reais/ano.

Entre os sintomas mais comuns do presenteísmo estão: dores musculares,  cansaço, ansiedade, angústia, irritação, depressão, insônia e distúrbios  gástricos. Entretanto, o grande gerador do presenteísmo é o estresse. De acordo  com o International Stress Management Association, os oito países mais  estressados do mundo, em ordem decrescente, são: Japão (70%), Brasil (30%),  China (24%), Estados Unidos (20%), Israel (18%), Alemanha (16%), França (14%) e  Hong Kong (12%). No Brasil, segundo o mesmo instituto, três em cada dez  brasileiros apresentam problemas de saúde devido ao estresse no trabalho.

Estes números tem gerado nas empresas uma nova visão, sendo que algumas delas  já apresentam projetos direcionados para a manutenção da saúde de seus  funcionários. Isto inclui: reeducação postural global (RPG), massagens, drenagem  linfática, ioga, meditação, ginástica laboral, alimentação balanceada, check ups  periódicos, palestras motivacionais, etc. Porém, menos de 5% das empresas  oferecem estes tipos de programas.

A grande maioria das empresas não possui programas específicos de qualidade  de vida para oferecerem a seus funcionários. Entretanto, de acordo com José  Tolovi Jr., presidente do Great Place to Work, em entrevista  ao jornal  Folha de São Paulo (6 de março de 2005), “a médio prazo, tende a aumentar a  preocupação da empresa com prevenção e controle de doenças, diminuindo o uso da  assistência médica”.

Grandes empresas, como Pão de Açúcar, Natura, Motorola, já apresentam  programas neste sentido. Por exemplo, a Motorola recebe R$ 3,00 em valor  agregado para cada R$ 1,00 aplicado em programas de qualidade de vida. E esta  parece ser a tendência mundial nas empresas e conglomerados.

De uma forma resumida, o importante é não ficar doente, principalmente se o  empregado é do tipo motivado e que “veste a camisa” da empresa. Se a mesma não  apresenta nenhum programa visando uma melhoria da qualidade de vida de seus  empregados, cabe exclusivamente a eles buscar atividades que diminuam o  estresse, tanto pessoal como no ambiente de trabalho.

Mudança de emprego, melhoria do clima interno da empresa, mudança de função,  atividades físicas, férias, desenvolvimento de um hobby e trabalho voluntário  são algumas sugestões para se viver menos doente e mais feliz.