Vai Assinar a LiveTim ou Qualquer outra Banda Larga Pense antes de Assinar Porque da uma Dor de Cabeça e Depois...
Autor: MarciaCowboy | Publicado: 2015-09-15T12:38:00-03:00

Rio: 15/09/2015


Boa Tarde gente e nossa faz tempo que não mexo no meu blog, mas também sair escrevendo besteira não dá né kkk. Brincadeiras a parte vamos ao que interessa.



O motivo de criar esse novo post , é para falar da Live Tim ( era para ser a melhor opção, mas na realidade não é ... ) , acontece que to usando a Oi Velox ( apesar de conexão bamba, vai a trancos e barrancos... ) e tava querendo mudar para Live Tim&nbsp;http://www.livetim.tim.com.br/planos bom e ai olhei para o plano de 35 Megas por R$79,90 ( hum! será ? ... ) e ai digitei o meu cep, para saber se estava disponível para minha localidade e está disponível ( beleza né... ) e ai quando estava pensando em ter a Live Tim, resolvi primeiro ir no Reclame Aqui: &nbsp;http://www.reclameaqui.com.br/indices/82216/live-tim/ ( nossa a gente pensa não tem reclamação nenhuma né =P Pois é, mas infelizmente tem 2726 reclamações ¬¬ , reclamação para caramba ... ) e ai veio a minha decepção a Live Tim desde que começaram as reclamações NÃO RESPONDEU A NINGUÉM NO RECLAME AQUI, em resumo mandou os clientes tomarem .. ( isso mesmo que pensou.. em resumo não tá nem ai para as reclamações ) , bom como vi essas reclamações, mandei para o facebook deles&nbsp;https://www.facebook.com/LiveTIMoficial&nbsp;e no fale conosco deles esse link&nbsp;http://www.reclameaqui.com.br/indices/82216/live-tim/ do Reclame Aqui, bom eu cá para mim, eu fiz a minha parte e eles vão lá responder para os clientes e vou saber se foi resolvido ou não ... certo ? Errado, a Live Tim não deu a minima atenção para o link que enviei a eles, ou seja querem vender, mas não querem resolver os problemas dos clientes ¬¬, agora se você postar a reclamação no facebook deles, não pense que vão te responder porque não irão, porque eles querem mais é elogios, se reclamares lá nem vão dar bola ¬¬, digo isso porque postei no facebook deles esse link e nem deram atenção... Até um e-mail que mandei em Janeiro desse ano perguntando em relação ao modem e o sinal Wifi até hoje nem me responderam, imagina quando cai ou reclamas ¬¬. Então o jeito é o seguinte já que Live Tim não quer saber de resolver, vocês irão para esses sites DE RECLAMAÇÃO que são digamos mais eficaz que o Reclame Aqui ( já que a maior das empresas tão mandando o Reclame Aqui ir para Costa do Marfim ):



1 &nbsp; - &nbsp;https://defesa.oglobo.com.br/home ( esse é do Jornal O Globo, é necessário fazer o cadastro e mandar 2x a mensagem devido a limitação dos caracteres. No inicio era mais eficaz, mas depois de algumas mudanças ficou meio fraquinho dependendo da situação ).



2 &nbsp; - &nbsp; http://www.procononline.rj.gov.br/ ( esse é da Procon do Rio de Janeiro - RJ vide no seu Estado se tem a Procon Online para outros Estados, não cheguei a testar, mas a vantagem é que não precisa ir para na Procon pessoalmente, ah! não ser que a resposta ou atendente te peça ir.. )



3 - https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/empresas-participantes ( esse é necessário cadastro para depois efetuar a reclamação, ao que tudo indica pelo menos a Tim ou Live Tim responde por lá... será... ? )



4 &nbsp; - &nbsp; &nbsp; http://www.reclameaqui.com.br/ ( esse a maior parte conhece e se usa o login do facebook, porém a maior parte das empresas ignoram e não respondem , devido ser apenas ser um site de reclamação, pois é mas em compensação está com rank das empresas que ignoram , não respondem e por ai vai... )



5 &nbsp; - &nbsp; http://blogs.odia.ig.com.br/notrombone/tag/defesa-do-consumidor/ ( esse tem parceria com o jornal O Dia e no canto direito explica aonde postar a sua reclamação )



6 &nbsp; - &nbsp; http://www.celsorussomanno.com.br/ ;&nbsp;https://www.facebook.com/celsorussomanno ;&nbsp;https://twitter.com/celsorussomanno&nbsp;( aqui é do Deputado que defende os direitos do consumidor Celso Russo Manno quando é ele próprio sei que as coisas se resolvem, mas quando ele manda os representantes talvez o resultado não seja muito&nbsp;satisfatório&nbsp;)



7 - http://www.anatel.gov.br/consumidor/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=7&amp;Itemid=342 &nbsp;( anatel aonde a pessoa faz reclamação e ... sabe-se lá quando vão te responder e te solucionar ).



8 &nbsp;- &nbsp; &nbsp;https://www.reclamao.com/ ( esse talvez necessite de cadastro, mas me parece que esse site não é muito confiavel&nbsp;https://sitereclamao.wordpress.com/ então não sei se é verdade ou não que o Reclamão anda usando os dados indevidos, bom a unica coisa que posso lhes dizer cuidado com os seus dados pessoais nesse site para não te dor de cabeça depois, se for o caso apenas use como pesquisa para ver como anda o reputação da empresa ).



9 &nbsp;- &nbsp;http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/acidadeesua/ ( Folha SP, bom só não sei aonde a pessoa coloca a sua reclamação nesse site do jornal )



10 &nbsp;- &nbsp;http://www.portaldoconsumidor.gov.br/procon.asp?acao=buscar ;&nbsp;https://www.facebook.com/PortaldoConsumidor&nbsp;&nbsp;( esse site é o oficial da Procon ali mostra quais as Procons que estão&nbsp;disponíveis&nbsp;em cada Estado, agora se esses Procons&nbsp;tem a versão atendimento online eu não sei, só entrando em contato para saber )



11 &nbsp; - &nbsp;&nbsp;http://www.proteste.org.br/defenda-seus-direitos ( o problema desse site que digamos te faz querer comprar os produtos deles rss, então é mais para uso de pesquisa, para reclamar podes até usar, mas cuidado com os seus dados pessoais ali porque senão vão ficar te ligando para encher a&nbsp;paciência&nbsp;para adquirir o produto deles, um conselho use mais para pesquisa mesmo ).



Bom fiz minha parte, seja a Live Tim ou outra operadora pesquisem sobre a reputação, use os canais de reclamação, não fique em um só ( porque nem sempre a empresa irá responder naquele site ).



Fiz esse post porque acho um absurdo a Live Tim ficar fazendo propaganda e não querer resolver ou responder aos seu clientes .. ( não só essa empresa, como tem outras que fazem pior... )



Enfim Boa Sorte para todos e espero que consigam resolver os problemas através desses canais de defesa do consumidor.