Quem tem medo do jornalista?
Autor: Tendências na Comunicação Interna | Publicado: 2011-06-21T12:54:00-07:00

O relacionamento com a mídia e as exigências de uma sociedade cada dia mais engajada são tendências que devem ser levadas a sério pelas organizações. Como o público interno é o principal multiplicador das mensagens corporativas, a dica é treinar elementos chave que possam responder sobre suas especialidades e que estejam preparados para se portar em momentos de crise.Durante boa parte do ano de 2010, tive a oportunidade de trabalhar em uma grande agência de comunicação. Lá, acompanhamos médicos renomados, engenheiros e profissionais com um grau de conhecimento elevadíssimo em suas respectivas áreas. Um ponto em comum entre eles, além da excelência na profissão? Acreditem: verdadeiro pânico em frente as câmeras. Se o porta-voz é capacitado e detem o conhecimento sobre o assunto, por que o medo de se pronunciar? Os sintomas são muitos: gaguejam, gesticulam demais, começam a suar ou - no pior dos cenários – desviam a conversa com um “nada a declarar”.O fato é que uma tarde “gasta” com treinamento pode resolver desde dúvidas simples até posturas inadequadas que podem arruinar a imagem que a organização busca construir. Em um treinamento para médicos de um hospital de São Paulo, ouvimos a seguinte pergunta: “Mas e se o repórter errar meu nome, ou o de outro colega que está na entrevista, devo corrigir ou pode parecer rude?”. Se o porta-voz fica inseguro com este tipo de questão, obviamente não conseguirá se ater ao tema da entrevista, e o resultado pode ser bem diferente do que se espera.Para evitar situações como esta, a especialista em Media Training, Aurea Regina de Sá, dá algumas dicas valiosas em seu blog:1 A lente da câmera não é espelho, portanto não fique olhando diretamente na lente.2 Se o microfone for direcional, não pegue no equipamento de jeito nenhum. O repórter tem que ficar autônomo para movimentar o microfone a qualquer momento.3 E por falar em movimentos, cuidado com gestos exagerados. O melhor é dosar a movimentação das mãos e da cabeça, sem afetação. Se estiver sentado, capriche na postura.4 É a linguagem não-verbal, que também poderá ser notada, se você não prestar atenção nesse tipo de manifestação, ou seja, regule gestos, caretas, movimentos com a sobrancelha e, principalmente, com a cabeça.5 É fundamental apresentar visual limpo e asseado na hora da entrevista. Roupa amassada ou com manchas de suor devem ser trocadas. Para as mulheres, não à transparência ou decotes sensuais que comprometem a credibilidade e tiram a atenção do telespectador.6 Para não sobrar tecido do blazer nos ombros, estique a peça nas costas e sente-se na sobre do tecido. 7 As cores também têm que ser estudadas. Se o fundo do estúdio é azul royal, não apareça com uma camisa ou terno da mesma cor: corre o risco de ficar transparente. Tecidos listrados, quadriculados ou com estampas grandes provocam o efeito de ‘batimento’ que ‘borra’ a imagem no vídeo. Portanto prefira as cores lisas e tecidos sem brilho.8 É no uso do vocabulário que o porta-voz tem que fazer bonito. Nada de reduzir palavras no final, engolir ‘ésses’ ou errar a concordância verbal. Independente do seu cargo ou ocupação, o português tem que ser falado corretamente.9 O tom de voz é o termômetro para o seu humor. Encontre o tom de voz que passa firmeza e credibilidade, com simpatia.10 Para os homens, a maquiagem é necessária quando o local da gravação é o estúdio. Para as mulheres, se houver o costume a maquiagem cai bem, mas não se deve usar o artifício com exagero para parecer que foi feita uma produção para a entrevista.Outras dicas estão no Manual do Porta-Voz, que pode ser baixado gratuitamente no site www.treinamentodemidia.com.br.Aproveitem a leitura e bom feriado!