As dificuldades da Kodak no início da era da fotografia digital
Autor: Paulo Vinicius Oliveira Santos - FTI | Publicado: 2011-03-28T21:17:00-07:00

Todas as pessoas que, por qualquer razão, fotografavam ou se deixavam fotografar, incluindo este que vos tecla, tiveram estes momentos eternizados em papéis, filmes e máquinas Kodak. Durante a sua centenária história, a marca foi referência absoluta na área de fotografia, dominando nada menos que 85% do mercado americano, o mais importante do mundo, na década de 80. No entanto, o produto que resultou na construção de um império - o filme para fotografia - foi também o responsável pela sua decadência e pelo seu quase desaparecimento, pois os seus rivais (principamente a Sony) invadiram o mercado fotográfico com as práticas câmeras digitais (por ironia do destino, a Kodak foi a pioneira no desenvovimento da tecnologia de câmeras digitais, em 1975). Para não perder o "bonde da História", a Kodak passou por uma radical reestruturação, incluindo fechamento de fábricas e corte de pessoal por todo o globo, e culminou com a demolição de parte da Kodak Park, que era o maior complexo industrial do Ocidente.

Para entendermos essa decadência de um dos ícones do capitalismo ocidental, é interessante a análise dos quatro erros capitais cometidos pela Kodak e o que a empresa fez para tentar reverter o quadro desfavorável.



1 - Ignorar as mudanças do mercado       
         Desde   o início dos anos 90, o fim do filme fotográfico era  visto como questão de   tempo. A Kodak tentou negar essa realidade de  todas as formas e manteve seu   modelo de negócios inalterado.       
         O   que foi feito
Nos últimos cinco anos, a Kodak vem tentando reduzir   sua  dependência dos produtos de fotografia tradicional, um negócio que,  apesar   de decadente, ainda é o mais lucrativo da empresa       
         2 - Hesitar ao adotar novas   tecnologias       
         A   primeira câmera digital foi desenvolvida pela Kodak em  1975. A empresa, no   entanto, levou 25 anos para levar esse negócio a  sério, quando o mercado já   estava tomado pelos concorrentes       
         O   que foi feito
A empresa deu uma forte guinada em direção às câmeras    digitais e se tornou líder nos Estados Unidos em 2003. Hoje, esse é um  negócio   pouco promissor em razão das margens reduzidas.       
         3 - Desprezar a inovação       
         A   Kodak sempre foi pródiga nos gastos com pesquisas, o que  resultou em uma vasta   base de patentes. No entanto, a maioria das  inovações ficava na gaveta ou era   licenciada a terceiros.       
         O   que foi feito
Antigas inovações da empresa, como as telas de OLED e    sistemas de impressão com jato de tinta, foram recuperadas, atualizadas e    aplicadas no desenvolvimento de novos produtos.       
         4 - Manter uma estrutura fossilizada       
         Uma   das heranças negativas do fundador George Eastman foi  uma cultura corporativa   hierarquizada e lenta na tomada de decisões.  Isso atrasou dramaticamente as   mudanças na empresa.       
         O   que foi feito
Uma das prioridades da reestruturação foi injetar   sangue  novo na empresa e mudar a cultura corporativa. Hoje, 60% dos funcionários    da Kodak têm menos de três anos de empresa.

Para ler a história completa (e muito interessante, por tudo que já foi abordado nas aulas de FSI) sobre a derrocada da Kodak, clique aqui. Os quatro erros capitais da Kodak foram extraídos deste site.

Em resumo: é uma história que demonstra que a falta de visão de futuro das "cabeças coroadas" de qualquer empresa pode ser fatal para a sua sobrevivência no mercado.