Por que curso de Capacitação?
Autor: José Maria Braz Pereira | Publicado: 2011-06-18T21:36:00-03:00

  “É melhor estar preparado para uma oportunidade e não ter nenhuma, do  que ter uma oportunidade e não estar preparado.” O trabalho de  administrar um condomínio é, ao mesmo tempo, simples e complicado. Há  muitas leis, que envolvem o dia a dia, das mais democráticas às mais  autoritárias, contudo, de qualquer uma delas podemos aproveitar  experiências e adaptá-las à nossa realidade. Por essa razão, nós do  jornal O Síndico estamos empenhados em promover cursos de capacitação  direcionados para síndicos que desejem atuar de forma mais profissional.  Contaremos com a ajuda de especialistas que trarão informações e  experiência pessoal, a partir de um conteúdo programático que unirá os  aspectos teóricos e práticos.
   São muitos os desafios no campo da capacitação em Administração de  Condomínio, tendo em vista as grandes transformações tecnológicas,  sociais e as novas dinâmicas de relações entre as pessoas. É nos  condomínios que se dão os maiores problemas nas relações síndico,  conselheiros, condôminos, moradores e prestadores de serviços  (empregados), isso porque na maioria das vezes não se sabe exatamente o  que cada um deseja. Encontramos condomínios entulhados de orientações,  ordens e normas, além de exemplos confusos, e às vezes contraditórios ao  que deveriam ser. É preciso reconhecer que sem um parâmetro claro para o  comportamento de cada um, todos fazem tentativas de acertar e quase  sempre erram.
O que temos constatado nos condomínios é que os padrões, orientações,  normas e procedimentos não são claros, definidos, obrigatórios e as  exceções também não são&nbsp; esclarecidas e definidas, o que leva a  dificuldade nos relacionamentos. Assim, para evitar confusão é preciso  criar padrões e fazer com que eles sejam cumpridos. Quando houver  possibilidade de exceções é preciso que elas tenham um tratamento  definido. Portanto, até para as exceções é preciso um padrão. Após o  estabelecimento dos padrões, normas e procedimentos para todos os  processos essenciais no condomínio, é preciso difundi-los entre os  moradores, nesse sentido, a comunicação passa ter um papel importante. É  preciso coerência do síndico no fiel cumprimento das normas e  procedimentos, não criando exceções para determinados moradores o que  acaba por desmoralizá-lo. Infelizmente é a triste realidade de alguns  condomínios.
O conteúdo e desenvolvimento do “Curso de Capacitação em Administração  de Condomínio” está sendo preparado para que ao final os participantes  possam aplicar os conhecimentos, desenvolvendo habilidades e atitudes  que precisam para gerenciar de forma eficaz e com resultados positivos o  seu condomínio. O propósito do curso é mostrar que atuar como síndico é  muito mais que assinar cheque, receber e pagar contas, e que as rotinas  podem e devem ser melhoradas com uma atuação onde novos conhecimentos e  habilidades levem a atitudes que possibilitem o sucesso administrativo e  de qualidade.
O que temos encontrado é que os síndicos eleitos ou reeleitos não têm  projetos para os condomínios e sem saber o que fazer, atuam apagando  incêndio, ou seja, resolvendo os problemas que aparecem de forma reativa  e não proativa.
Vamos discutir que ao assumir ou estar à frente do condomínio, o  síndico deve agir de forma organizada atuando de acordo com cinco ações  essenciais na administração de qualquer empreendimento: 1) Fazer  check-list com todas as prioridades 2)Ter foco 3)Fazer na hora, não  deixar para depois 4)Utilizar a técnica do “Queijo Suíço”5) Ter  disciplina em função de seu foco.
O que nos levou a participar deste projeto de capacitação de  Administração de Condomínio na parceria com o jornal “O Síndico” é que  nos contatos com os síndicos sentimos que em razão das mudanças que  estão ocorrendo no mundo, o “achismo” não tem mais lugar. É preciso  verificar dois pontos: se há muitas reclamações ou se não há  reclamações. O condomínio pode estar com problemas e que ao passar do  tempo eles irão aumentar, justamente por falta de planejamento, como por  exemplo, os materiais empregados na construção têm prazo de validade e  seus desgastes naturais. Outro aspecto é quanto as despesas ordinárias e  extraordinárias e quem deve pagar por elas.
Existe ainda o fato de algumas pessoas acharem que as coisas estão bem  por que eles são síndicos há muitos anos e que detém um grande numero de  procurações, mas infelizmente este fato está ligado não uma boa  administração, mas à omissão e desinteresse dos condôminos que não  residem no prédio e apenas investiram, esquecendo que seu patrimônio  está desvalorizando a cada dia. Hoje já se recomenda às pessoas que  antes de comprarem um apartamento, verifiquem como está o condomínio  para evitar dores de cabeça futura.
Espero encontrá-los no dia 28 de maio, para juntos trocar experiências e  aprendermos. “Somos o que fazemos, mas somos principalmente o que  fazemos para mudar o que somos.” (Artigo publicado no jornal O Síndico: 13/05/2011)