Avalanche silenciosa nas empresas
Autor: Pedro Henrique | Publicado: 2011-10-28T15:51:00-07:00





Temos
ouvido conversas sobre como as empresas estão adotando a colaboração. Mas
quando essa iniciativa surge de seus funcionários, as organizações têm baixa
expectativa em relação aos resultados.

Pesquisas mostram que a maioria das empresas usa
tecnologia de colaboração&nbsp;apenas como ferramenta de marketing&nbsp;ou
recrutamento. Muitas usam o Twitter e Facebook para anunciar produtos, postar
notícias e divulgar vagas de emprego.

Mas por que não implantar os mesmos tipos de redes
sociais, blogs e ferramentas de compartilhamento de informações dentro de uma
rede corporativa para promover o trabalho colaborativo em projetos, identificar
habilidades específicas entre os funcionários ou iniciar uma troca de ideias
interna sobre as iniciativas da empresa?

A IBM realizou uma&nbsp;pesquisa
com mais de 700 diretores de Recursos Humanos&nbsp;de 61
países.&nbsp;O estudo mostrou que apenas 25% usam redes sociais ou
tecnologias colaborativas para disseminar a inovação em suas organizações.

Pode ser que muitos gestores ainda não confiem nas&nbsp;redes
sociais&nbsp;e ainda as vejam como uma forma de chamar a atenção, ou
como um canal onde&nbsp;os funcionários não são capazes de evitar a
disseminação de segredos da empresa. E pode ser também que muitos ainda
tenham a míope impressão de que as redes sociais não funcionam de fato, devido
a sua conhecida utilização para entretenimento e diversão. Por fim, a percepção
que seu uso gera&nbsp;perda de
produtividade&nbsp;é o maior paradigma a ser vencido pelos executivos.

Independente do modo com que cada um use as mídias
sociais, é fato que&nbsp;o seu grande poder está em promover a conexão entre
pessoas, o compartilhamento de informações e a colaboração para um objetivo
comum&nbsp;- seja diversão, interesses pessoais, estudos ou
negócios. E por ignorarem ou não acreditarem na força que essa imensa
colaboração pode ter em seus negócios, os gestores acabam desperdiçando uma
grande oportunidade.

Pense em como a sociedade e o mundo dos negócios
vêm mudando: o tempo para o lançamento de produtos e serviços no mercado é cada
vez menor; a competição global está se expandindo e se tornando imprevisível; e
a&nbsp;Geração Y&nbsp;em
breve já será mais da metade da força de trabalho nas empresas.

A criação de novos modelos de negócio, a busca
incansável por maior eficiência, o surgimento de um&nbsp;novo
perfil de consumidor, tudo isso colabora para um mundo mais dinâmico, onde
influência, velocidade e flexibilidade fazem a diferença. Esse ambiente exige&nbsp;novo líderes,
comprometidos com a colaboração e obcecados pelo trabalho em equipe.

O conhecimento existente dentro das empresas é um tesouro
enterrado. As empresas ainda exploram pouca a capacidade interativa, de
mobilização e criatividade coletiva de seus funcionários.

Faltam processos, canais adequados e programas de
engajamento voltados para inovação. O paradoxo é que pesquisas realizadas com
CEOs de todo mundo mostram que eles apontam&nbsp;os
funcionários como a principal fonte de idéias para as suas empresas. O que
falta é uma forma eficaz de promover a troca desse conhecimento e aplicá-lo ao
dia-a-dia. Falta colaboração.

A situação para as grandes empresas globais pode
ainda ser pior. Suas pesadas estruturas hierárquicas e complexidade operacional
são constantes desafios. Eu me atrevo a dizer que algumas empresas mal conhecem
suas organizações. Será que elas realmente conhecem os funcionários que
trabalham em diferentes países?

De acordo com nosso levantamento, menos do que
deveriam.&nbsp;Apenas 19% das empresas usam regularmente tecnologias
colaborativas para identificar profissionais com conhecimentos e habilidades
relevantes.&nbsp;Ao invés de criar conexões entre equipes ao redor o
mundo, as empresas admitem que mantêm feudos e acabam&nbsp;não tirando
todo proveito&nbsp;de seus talentos tanto quanto poderiam.

Vivemos um novo mundo, onde as pesadas hierarquias
já não funcionam mais e uma nova geração está assumindo o comando das empresas.
Por trás desse tsunami silencioso ocorrendo no ambiente de trabalho, está a
necessidade urgente de uma colaboração intensa, massiva e transparente.

É necessário que os funcionários sejam capazes
de ir além das fronteiras, influenciar a visão de seus colegas, compartilhar idéias,
expandir a inteligência e o sonho coletivo da instituição, sem obstáculos.
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