Salvo por Kafka
Autor: Cleovaldo Pinheiro | Publicado: 2010-03-08T06:10:00-08:00

A notícia inicial foi boa. Um telefonema de uma velha amiga - colega de trabalho durante mais de uma década em uma repartição federal - avisava-me que um processo, iniciado há mais de cinco anos, já julgado e demoradamente executado contra o governo federal, resultara em uma boa grana, nas palavras dela. A quantia não era exatamente conhecida, mas estimava-se que chegaria a mais de quinze mil reais. Uma quantia para não ser desprezada por um reles mortal. Eram dias sombrios; parecia, na época, que os canários haviam se transformado em urubus e nada dava certo. A notícia caiu como um linimento sobre uma ferida aberta. Ufa! Pensei. Tenho dinheiro suficiente para uma boa viagem para aliviar a cabeça. Imediatamente – sou um gastador compulsivo – comecei a fazer os planos para gastar a grana. O dinheiro, na minha concepção, tem o valor do que se pode comprar ou fazer, pois se não comprar ou fizer, meus herdeiros o farão... Embora a quantia não fosse lá estas coisas, mas não merecia ficar dentro de uma poupança para render míseros centavos, enquanto meu ego estrebuchava por algo diferente – gastar é sempre bom para o ego: alimenta-o -, por isto os deprimidos se encalacram. Nova Iorque e Amsterdã que me aguardem: o dinheiro para os bilhetes estava no papo. <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />A notícia me fora dada numa sexta-feira à tarde; deixei para tomar as medidas cabíveis na segunda. Chegado o dia, lá fui eu. Feliz. Deveria primeiro dirigir-me ao sindicado da minha categoria para pegar as informações sobre o paradeiro do dinheiro. Ao lá chegar fui atendido por uma funcionária gorda e xexelenta. Aqui não vai preconceito nenhum contra os gordos. Eu mesmo não sirvo pra magro, mas contra os xexelentos.Xexelento é aquela pessoa que em qualquer situação olha-nos com um olhar lânguido de vaca atolada no brejo. Sei que o sentido da palavra não é esse exatamente, mas assim o conceituo. Você já viu uma vaca atolada? Ela, apesar da situação crítica e irremediável, olha a tudo e a todos placidamente, ruminando sem a menor aparente preocupação. Parece que o destino resolverá seu problema inexoravelmente. Foi com este olhar que fui fitado pela funcionária.Após um minuto de olhar fixo e vazio naturalmente, ela se dirigiu a mim. Sem se levantar é claro. Aos gritos, para vencer a distância expliquei a minha situação: estava ali para saber como receberia o dinheiro da ação ganha. Ela pediu para aguardar e começou a digitar – quero dizer, digitar é um eufemismo – a catar milho sobre o teclado da máquina. Após longos minutos, me informou que o processo não havia tido solução ainda. Diante da minha argumentação de que a informação que tinha era fidedigna, ela replicou: de fato o sistema está desatualizado... Tive que me segurar para não dar uns gritos. Se ela sabia que o sistema estava desatualizado por que consultá-lo. Ela resolveu então chamar uma outra funcionária, que novamente reiniciou a pesquisa no sistema - o mesmo, o desatualizado. Depois de mais de quinze minutos decidiu o óbvio: o sistema estava desatualizado... Até eu já sabia disto. Informou-me que iria ligar para o advogado da questão. Lá se foram mais duas dezenas de minutos para obter a tal informação, ou melhor, para conseguir falar com quem tinha a informação. E eu ali, em pé, esperando. Finalmente lá veio a xexelenta, com um papelzinho onde ela desenhara umas letras e uns números. Sim, porque aquilo não era caligrafia; eram desenhos primaríssimos. Com aquela informação: um número de uma conta e meu CPF, um valor de quatro mil e oitocentos reais me seriam pagos. Contestei o valor. Ela então, usando uma terminologia jurídica que nem ela sabia, disse-me: o governo havia entrado com recurso sobre o valor real, que era o dobro, mas que seria pago pela metade até que o recurso fosse julgado. Fiquei abalado. O dinheiro estava com pernas curtas, mesmo sendo pago na sua integralidade. Enfim, era pegar ou largar. Lá fui eu, como orientado, a uma agência da Caixa Federal.Ao chegar à agência bancária quase tive um colapso. A fila para informações era quilométrica. Mais quarenta e cinco minutos de espera, assistindo os mais variados shows dos informantes e informados... Chegou a minha vez, não sem antes ser espectador de dois bate-bocas, naturalmente. Veio-me a informação: uma senha e mais outra fila. Desta vez havia cadeiras pelo menos e uma moça simpática me atendeu (simpática = não xexelenta), porém o setor não era aquele. A informação da Informação estava incorreta. Acho que fiquei verde, com os olhos vermelhos, porque ela disse: “Não se preocupe que vou levá-lo direto ao setor competente e o senhor será atendido pelo gerente, seu Mauro, que já deve estar chegando!” O gerente estava no seu horário de folga... Mais uma cadeira e mais meia hora.Finalmente seu Mauro chega. Um sujeito alto, já entrado nos quarenta anos, vestindo o terno meio enxovalhado que todo o bancário veste quando em cargo de chefia e gasto pela vida atribulada. Seu olhar vago viajou sobre os mortais amontoados à sua espera. Tive a nítida impressão que se algo ele dissesse seria “Que saco!”. A funcionária, que anteriormente me havia atendido aproximou-se dele e cochichou ao seu ouvido. Ele levantou o olhar em minha direção e, como César, dirigiu-me o indicador sinalizando para que eu me aproximasse. Humildemente fui lá. Fiquei em pé na sua frente, esperando pelo convite para sentar. Claro que o convite não veio. Perdi a paciência e me abanquei. Novamente expliquei minha história. Ele ouviu sem qualquer expressão de pesar ou de ter ficado impressionado. Eu, afinal, achava que já era merecedor de algum grau de comiseração. Ele limitou-se a pegar o papel com os meus dados e passou a consultar o terminal de computador. Enfim, ele me dirigiu a palavra: “Qual o CPF do advogado?”.CPF do advogado??? E isso era preciso? Eu nada sabia do tal CPF...Tentei espernear. Argumentando ad nauseam que o sindicato me havia informado que os dados constantes ali, naquela folhinha de papel seriam suficientes para obter a tão almejada bufunfa, que era médico e que deixara um colega cumprindo meu horário. Nada adiantou, pois ele virou a tela do terminal para mim e mostrou que o sistema exigia o tal CPF. Olhei para o relógio e faltavam apenas dez minutos para o horário bancário terminar. Conclusão: nova tentativa seria possível apenas no dia seguinte. Voltei ao sindicato, desta vez espumando, lançado jatos de bafo de pimenta malagueta pela ventas. Para minha sorte ou para a dela, a funcionária xexelenta já não mais lá estava. No seu lugar, uma senhora, que eu vira na primeira passada e que, depois fiquei sabendo tratar-se da gerente do setor. Acalmei-me e novamente expliquei meu périplo. No início, nada adiantou. Ela argumentava que o tal CPF não era necessário, após uma determinação da própria Caixa Federal que extinguira tal formalidade. Para minha sorte vi um cartaz com o nome e o o famigerado número. Não discuti mais e limitei-me a anotar os dados para nova ida à agência bancária, mas o horário já não mais permitia encontrar os bancos abertos, por isso decidi continuar no dia seguinte.Logo após o almoço lá fui eu para o banco. Nova fila, nova espera...Enfim, seu Mauro me chamou. Antes que eu movesse um músculo, uma senhora atirou-se na minha frente, dizendo que estava na frente, embora recém tivesse chegado e mesmo diante do meu olhar estupefato, furou a fila e foi apresentando seu caso. Mesmo vendo o que sucedera, o gerente limitou-se a atendê-la. O tal mulher digitara sua senha do cartão de atendimento erradamente por três vezes e o cartão havia sido cancelado. Foi necessária a criação de nova e senha; e eu lá sentado...Quando chegou minha vez o gerente limitou-se a comentar: “Desculpe-me, eu vi o que aconteceu, mas esta gente é muito mal educada e costuma fazer escândalo, é sempre melhor deixá-los passar.” O que fazer diante de um argumento tão contundente, afinal estamos a mercê do escândalo ou do seu impedimento. Afinal eu iria ter meu almejado dinheiro. Forneci o nome e o CPF do advogado. O gerente digitou novamente os dados no seu computador e finalmente disse: “Pode passar no caixa e receber o dinheiro, ele já está liberado.”Que felicidade! Iria botar a mão na grana, mas não sem outra fila quilométrica. Chegou minha vez. O caixa fez seus procedimentos, naturalmente entre um cafezinho e outro. E me passou quatrocentos e vinte e sete reais e trinta e oito centavos!!! Fiquei estaqueado. Essa não era a quantia prevista. Disse ao funcionário, mas ele, mostrando-me a tela do computador, onde constava que aquela era a cifra correta. Quis devolver a quantia, pois não era minha, pelo menos naquela insignificância, mas o caixa me informou que esta operação não era possível. O saque já fora concluído.Indignado voltei ao seu Mauro, que já não mostrava mais a mesma delicadeza. O infeliz já estava cansado da minha insistência. Mas de nada adiantou: aquela era a cifra constante no banco. Eu já não acreditava no que estava passando. Liguei para minha ex-mulher, que, diga-se de passagem, é minha melhor amiga (acredite, isso é possível; ex-mulher é um cargo de confiança antes de mais nada) e contei o que ocorria. Ela foi da opinião que eu fosse a fundo: eu não faria diferente.Voltei ao sindicato e para minha sorte fui novamente atendido pela gerente. Relatei tudo novamente.Confesso que nesta altura meus neurônios do meu sistema límbico já estavam inundados dos piores neurotransmissores: os da ira. Tinha vontade de fazer um homicídio...Minha viagem já estava impossibilitada, a não ser que fosse até o fim da loinha do ônibus Glória; todos os planos por água a baixo.A funcionária, desta vez já demonstrando alguma preocupação, foi novamente aos arquivos eletrônicos e lá fuçou por vários minutos. Conferia e reconferia os dados, mas seu olhar atônito me informava que ele estava perdida. Finalmente, pegou o telefone e ligou para o gabinete do advogado. Contou todo o meu caso e depois ficou escutando o que lhe instruíam. Pro fim, dirigiu-se a mim e com uma paciência artificial, pediu-me para dirigir-me a outra agência da Caixa Federal, desta vez a agência do Foro da Justiça Federal. Lá, eu deveria me apresentar com meus dados, e novamente explicar o ocorrido.Lá fui eu...Quando lá cheguei, novamente tirei uma senha e aguardei numa interminável fila. A funcionária que fazia o atendimento mal passara da adolescência: levei medo. Não sem motivos. Na minha vez, as respostas às minhas dúvidas não foram respondidas. Ou melhor, foram as mesmas respostas já recebidas. Os valores existentes na minha conta não conferiam com os valores acusados pelos advogados. Quando questionei sobre a discordância, a funcionária passou a me dar possibilidades hipotéticas para o ocorrido; algumas tão absurdas como o saque criminoso de um juiz ou advogado, que eventualmente tivesse invadido minha conta e retirado meu dinheiro, pois contava um saque, cujo valor, somado aos quatrocentos e pouco reais que me tinham sido pago, completariam o valor reclamado... Como?! Então havia um saque!? Essa era a primeira notícia nova. O curioso em tudo isto era que a funcionária dava todas estas explicações sem levantar o traseiro da cadeira a e sem pesquisar nada, exceto a tela do computador.A esta altura eu já estava me exaltando. Então teria ocorrido um saque inexplicável da minha conta e ele falava em possibilidades, até criminosas de elementos do próprio judiciário e ficava ali sem fazer nada?Eu - ou ela - fui salvo pelo toque do meu celular. Era minha ex-mulher, querendo saber como as coisas andavam. Indignado, furioso, cansado – sei lá quantos adjetivos poderia usar numa hora destas – respondi: “Estou me sentindo como o personagem do Processo de Kafka.”Para quem não sabe, o Processo é um livro escrito pelo escritor checo Franz Kafka, no qual o protagonista Josef K. Descobre que está sendo processado, mas não por quê. A partir de então ele faz uma peregrnação pelas repartições judiciais sem descobrir o motivo de seu processo. Ninguém sabe nada, mas na medida em que ele sobe na hierarquia da busca, vai descobrindo que a gravidade do processo aumenta. É angustiante. Assim eu me sentia.Ao mensionar o Precesso de Kafka, uma outra funcionária, que atendia um cliente ao meu lado levantou o olhar para mim interessada. Aproveitei a oportunidade e disse: “A senhora leu O Processo?” Ela assentiu e pediu-me um instatante para finalizar o que estava fazendo. Quando veio a mim, relatei roda a história novamente. Ela era uma senhora de meia idade com olhar intelectual e aguçado. Atenta a tudo o que eu relatava, ouvia e tentava entender. Foi a primeira pessoa que tentou isto até então. No fim me disse: “Se o senhor tiver paciência prometo que descubro o que houve. Poderá demorar uma meia hora, mas vamos achar e talvez o senhor possa levar o dinheiro ainda hoje ou mais tardar amanhã.” A esta autura, meia hora era nada para mim.A funcionária se retirou para o interior. Cerca de quarenta minutos depois voltou. E voltou bem. Com duas notícias. As duas famigeradas notícias: uma boa e outra má. A boa; ela descobrira o que se passara e os valores conferiam. A segunda, meu dinheiro teria sido pago a outro!!!!O que ocorrera? O caixa, ao digitar o número de conta de outro integrante do mesmo processo, digitara o último númer de forma errada e o dinheiro foi sacado da minha conta e não da do sacador. A boa notícia é que na conta dele o dinheiro estava intocado. Sorte a minha. Desta forma ela propos que eu esperasse mais um pouco que tentaria fazer as devidas correções junto à gerência. E foi o que fez.Uma hora depoius, já com a agência fechando, e após miles agradecimento saí com meu dinheirinho na minha conta.Depois de todo o estresse, decidi fazer algo diferente. Peguei o dinheiro e fui gastar em Nova Iorque, porque ninguém é de ferro.Que dinheirinho bom. Mas definitivamente, eu fora salvo por Kafka.