Fases da consultoria 
Autor: Siderley A. de Lima | Publicado: 2016-08-29T15:58:00-07:00


FASES DA CONSULTORIA



1ª FASE: CONTATO

Detectar o
     problema;
Avaliar se
     para o problema detectado é o profissional mais indicado;
Levantar a
     expectativas;
Assinar contrato formal.


2ª FASE: DIAGNÓSTICO

Visualizar
     o problema ; questões:
Que método
     serão usados ?
Que tipo de
     dados devem ser coletados?
Quanto
     tempo isso deve durar? 


3ª FASE: AÇÃO

Envolver
     o cliente no processo;
Atentar
     à resistência;
Estabelecer
     os melhores passos de ação e mudanças.


4ª FASE: IMPLEMENTAÇÃO

Colocar
     o planejamento em prática e revisar;
Responsabilidade
     da alta direção;
Avaliar
     o resultado com o cliente


5ª FASE: TERMINO 

Avaliação
     final;
Decisão
     da extensão ou não a outros segmentos da organização;
Identificação
     de outro problema e um novo contrato




 

  
  
  
   

    
    
     

      
      
Diagnóstico

     

      
      
Levantamento de Informações para
      elaboração do Projeto e coleta de conteúdos para treinamentos e consultorias.

     


   



 

  
 

  
 

  
 



Segundo Brasiliano (1999)<!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]-->&nbsp; a melhor maneira de realizar um diagnóstico é
colher as informações em campo, desta forma o consultor realmente irá saber o
que está acontecendo. Ele ainda afirma que há três maneiras do consultor
realizar a busca das informações:



Entrevistas
: As entrevistas, geralmente nos níveis institucional, intermediário e
operacional, têm por objetivo conhecer como as pessoas trabalham e enxergam as
necessidades da empresa no que diz respeito a segurança.



Verificação&nbsp; de documentos ; A verificação de documentos,
tais como planos e norma s, tem por meta conhecer o que preconizam as condutas
e qual é a política de segurança da empresa.



Trabalho
de campo : Tem por finalidade comparar se o que está escrito e é falado realmente
acontece na empresa. O ideal é que o diagnóstico possa ser realizado a partir
destes três métodos, para&nbsp; garantir que
uma noção clara e abrangente de como se encontra a segurança. Conclui
Brasiliano. &nbsp;O
diagnostico situacional&nbsp; representa uma
fotografia panorâmica da situação atual,&nbsp;
mostrando os pontos fortes e suas vulnerabilidades.



Lembre-se<!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]-->
“ Não venda o preço do produto – venda benefícios.........A regra é: primeiro
fale todos os benefícios, somente depois dê o preço.”



* Siderley Andrade de Lima: É consultor de
segurança patrimonial, pós graduando em Gerenciamento de Crises, graduado do
curso de Gestão em segurança privada pela Universidade Paulista, Diplomado em
Política e Estratégia pela Associação dos Diplomados da Escola Superior de
Guerra, idealizador do blog sobre segurança http://gestorsegurancaempresarial.blogspot.com/;
Colunista do site de segurança www.dicaseg.com;
Membro da ABSEG- Associação Brasileira de Profissionais de Segurança, autor dos
livros:&nbsp; “Manual Básico do Instrutor de
Armamento&nbsp; Tiro”, “ Sobrevivência
Policial no Confronto Armado e “ Manual de Segurança Preventiva “, Manual de
Consultoria em Segurança empresarial” e Patrulhamento Tático” 

siderleyandrade@yahoo.com.br


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<!--[endif]-->




<!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--> Brasiliano, Antomio Celso Ribeiro: Planejamento de
Segurança Empresarial-Metodologia e Implantação, 1ª Ed. – Sicurezza: Cia das
Artes, 1999






<!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]-->
Neves, Gilmar – como se tornar um vendedor de alto impacto/ São Paulo: Editora
Lio, 2008