PROGRAMA DE ESPECIALIZAÇÃO DE EXECUTIVOS EM FRANCHISING
Autor: Carlos | Publicado: 2010-08-17T12:36:00-07:00

Início 3 de Setembro 2010Veja mais informações sobre o programa abaixo:Duração: 4 horas por módulo – 9:00 às 18:00 horasLocal: Blue Tree Towers – Rua Peixoto Gomide, 707 – Cerqueira César – São Paulo/SPInclui: material didático, coffee-break, almoço, estacionamento no local e certificadoDiferencial do Programa: O Programa tem duração de 4 meses e tem aulas quinzenais, abrangendo todos os aspectos de administração e gerenciamento de empresas franqueadoras. Durante o período letivo, e a partir de efetivos projetos trazidos das empresas participantes, será possível desenvolver estratégias e produzir oportunidades para viabilizar e executar com segurança e sabedoria o plano de crescimento de cada negócio.Investimento:ETAPA BRASIL• 12 parcelas de R$ 650,00• 10% desconto à vistaà INVESTIMENTO PARA CARLOS: 0 + 11 Parcelas de R$ 650,00Para pagamento à vista, consulte.ETAPA BRASIL + ESTADOS UNIDOS• 14 parcelas de R$ 700,00• 10% desconto à vista* não inclui parte aérea e hospedagem.à INVESTIMENTO PARA LÚCIA: 0 + 13 Parcelas de R$ 700,00 ou 10% desconto à vista de 13 parcelas (boleto bancário)Para pagamento à vista, consulte.Calendário:03/09 - Módulos 01 e 0220/09 - Módulos 03 e 0401/10 - Módulos 05 e 0618/10 - Módulos 07 e 0829/10 - Módulos 09 e 1012/11 - Módulos 11 e 1226/11 - Módulo 13 e FORMATURA04/12 à 12/12 - Módulos 14 e 15 (visita à empresas franqueadoras) – Fortlauderdale/Florida/USAMÓDULO 1: ESTRATÉGIA FRANCHISING• Franchising, o que é e como funciona;• Estruturação e desenvolvimento das franquias no Brasil e no mundo – taxas de crescimento e mortalidade;• Franquias de marca e produto e franquias de negócio formatado, como funcionam, as vantagens e desvantagens;• Estratégias e modelos de expansão – franquias unitárias, desenvolvimento de área, master franquias, franquias de conversão, “joint venture”;• Principais desafios na estruturação e crescimento da rede de franquias.MÓDULO 2: ESTRUTURAÇÃO DO NEGÓCIO FRANCHISING• Avaliação da franqueabilidade do negócio – como preparar o negócio para a expansão com franquias;• Estrutura organizacional da empresa franqueadora, cargos e atribuições – quem faz o quê!;• Implantação da unidade piloto a partir do conceito de negócio que será franqueado;• Taxas de franquia, royalties e propaganda, como e quando são cobradas;• Franchise Business Plan com investimentos, receitas, despesas e o retorno esperado para a franquia e para o franqueador;• Viabilidade econômica do negócio franquia e da franqueadora.MÓDULO 3: EXPANSÃO – COMO AVALIAR E ESCOLHER OS MELHORES MERCADOS• Avaliação de mercados viáveis para a instalação da franquia;• Definir a diferença entre área de mercado versus território;• Determinação do tamanho e do potencial de mercado;• Análise de viabilidade de cada mercado selecionado;• Plano de vendas de franquias estabelecido a partir do tamanho do mercado;• Priorização da expansão e definição de áreas para o crescimento da rede.MÓDULO 4: LOCALIZAÇÃO – COMO AVALIAR E SELECIONAR OS MELHORES PONTOS• Como definir o Perfil Ideal do Ponto com suas características orientadas para o Perfil do Consumidor;• Como buscar e selecionar os melhores pontos para instalar a franquia;• Como negociar e avaliar a viabilidade comercial para instalar a franquia;• Análise financeira do ponto e viabilidade econômica;• Como atrair investidores imobiliários para a expansão da rede – franchise real estate.MÓDULO 5: INSTALAÇÕES E FORNECEDORES LICENCIADOS• Tempo é dinheiro – como preparar um modelo e processo de instalação da franquia;• Projetos de arquitetura e de instalação de acordo com o conceito e modelo do negócio;• Definindo processos e método de implantação da franquia – o cronograma;• Definição e negociação com Fornecedores Licenciados para equipamentos, mobiliário e materiais;• Ganhando escala na instalação – definindo a inauguração;• Como buscar investidores para a expansão do negócio – a base imobiliária do negócio.MÓDULO 6: TREINAMENTO – TRANSFERINDO CONHECIMENTO• Modelo de negócio e a estruturação de um programa de treinamento eficaz;• Como, quando e onde treinar franqueados e seus funcionários;• Desenvolvimento da grade de treinamento e a capacitação de funcionários para operaram o negócio;• Universidade corporativa – como montar o centro de treinamento e a aplicação dos programas ambientados pelo negócio;• O treinamento em aula e a prática operacional no negócio;• Como inserir o treinamento no processo de seleção do franqueado.MÓDULO 7: MANUAIS – GARANTINDO PADRÕES OPERACIONAIS• Manuais que funcionam na prática – como e porque manualizar a operação do negócio;• Como estruturar e montar manuais de operações;• Como transformar manuais e materiais de consulta permanente dos franqueados;• Atualização dos manuais e o programa de treinamento da franquia;• Conectando os manuais a Consultoria de Campo e ao Contrato da Franquia.MÓDULO 8: CONSULTORIA DE CAMPO – MELHORANDO RESULTADOS DO FRANQUEADO• Definindo critérios de avaliação de performance da franquia;• Programa de Consultoria de Campo orientado para fazer o franqueado ganhar mais;• Estruturando visitas de campo e o perfil do Consultor de Campo;• Programa de apoio na resolução de problemas do franqueado – como corrigir e direcionar;• Como encaminhar problemas e soluções através da Consultoria de Campo.MÓDULO 9: COMPRAS COOPERADAS – RENTABILIZANDO A FRANQUIA• Como definir um Programa de Compras para a rede – da instalação, inauguração e operação;• Licenciando e negociando com fornecedores – identificando seu potencial de compras;• Como deixar de comprar para a rede e passar a comprar com a rede;• Estruturação de Comitê de Compras Cooperadas e o seu gerenciamento;• Ganhando escala e poder de compra – credibilidade do franqueador com a rede franqueada.MÓDULO 10: PROPAGANDA E MARKETING DE REDE• Fundo cooperado de propaganda – como estruturar e implantar com a participação da rede;• Na prática como contabilizar e prestar contas do Fundo Cooperado;• Campanhas de marketing e promoções que funcionam com a aderência da rede franqueada;• Desenvolvimento do Calendário de Marketing e Promoções – propaganda nacional versus a propaganda regional – como fazer funcionar;• Comitê de Marketing – como fazer funcionar e buscar a adesão do franqueado para campanhas.MÓDULO 11: CONTRATOS E A LEI DE FRANQUIAS• Lei do Franchising e a estruturação da Circular de Oferta de Franquias;• Como transformar o material legal em ferramentas de marketing e vendas – orientando seu advogado na estruturação da documentação legal – contratos como espelho da operação;• Território, sucessão, renovação, concessão, operação, continuidade e todos os detalhes;• Estruturação do Pré-Contrato e do Contrato de Franquia;• Outros contratos – Arrendamento Mercantil e de Comodato – quando e onde aplicar;• Relacionamento contratual com a rede – como fazer funcionar e como renovar a relação.MÓDULO 12: COMO VENDER FRANQUIAS• Programa de Vendas de Franquias – definindo o Perfil do Franqueado;• Como buscar e selecionar candidatos – como se relacionar com candidatos;• Quem é o candidato a sua franquia – como pensa, age e reage – o que ele espera;• Como gerar grande quantidade de interessados para a sua franquia;• Como sistematizar a venda, atendendo vários candidatos ao mesmo tempo;• Passo a passo – Como Vender Franquias e selecionar os melhores candidatos;• Test-Drive do negócio, o momento de escolha do franqueado;• Processo de escolha de um candidato – pare de ser comprado e venda franquias.MÓDULO 13: RELACIONAMENTO COM A REDE• Fases de evolução da relação Franqueadora versus Franqueado;• Estruturação e implantação de Conselho de Franqueados e Comitês Operacionais;• Como administrar os vários estágios do franqueado - técnicas de relacionamento;• Ações e práticas que melhoram a relação com o franqueado e a performance da franquia.MÓDULO 14: ETAPA ESTADOS UNIDOS/EXPANSÃO INTERNACIONAL• Realizing the Full Global Potential –William Edwards, CEO Edwards Global Services, INC.;• Recruit the Right Franchisee – Loren Fisher, CEO Fish Consulting.MÓDULO 15: ETAPA ESTADOS UNIDOS/CONHECENDO POR DENTRO/ VISITAS EM EMPRESAS FRANQUEADORAS• Checkers Drive-In visit case study• Burger King visit case study• SignsOn visit case study INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕESLilian Kataguiri• lilian@franchisecollege.com.br• Tel.: 55 (19) 3801-6530