Etiqueta Empresarial 
Autor: Denise Schiavo | Publicado: 2016-03-14T14:48:00-07:00



Você sabe da importância da
etiqueta empresarial?




Etiqueta Empresarial é um conjunto de cerimônias usadas no
trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento,
convenções sociais e ética profissional.

É
comum as pessoas tratarem com estranheza o termo etiqueta empresarial, não
tendo a real noção da importância que os profissionais de uma empresa possuam
esse tipo de etiqueta. , para tanto, impacto da implantação desse tipo de ação
é fundamental para a manutenção e o crescimento de uma empresa.

Etiqueta
Empresarial é um conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e
empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais,
ética profissional e prescrições oficiais. Seu objetivo é reduzir, ao mínimo,
os conflitos, preconceitos, atritos, dúvidas, suspeitas e mal entendidos entre
o público e as organizações, criando um clima de conhecimento, compreensão,
confiança, cooperação e parceria entre as partes que se relacionam.

Veja algumas dicas de etiqueta
empresarial:

1.
Pontualidade deve ser ponto de honra no ambiente empresarial. Assumindo um
compromisso, este se torna sua responsabilidade, principalmente o horário. Caso
perceba que não&nbsp; será possível cumprir
com o compromisso no horário, ligue ou peça para ligarem informando sobre o
atraso.

2.&nbsp;&nbsp;&nbsp; A vestimenta diz muito para as outras
pessoas assim, é recomendável roupas discretas, sem modismos. Decotes e cores
berrantes, dentre outros erros devem ser evitados, sob pena de perder com a
seriedade. Tome cuidados com higiene pessoal.

3.
O ditado a primeira impressão é a que fica deve ser levado a sério, assim,
sempre seja cordial e prestativo já em um primeiro contato, saiba ouvir e falar
na hora certa e tenha sempre cartões profissionais disponíveis.

4.
Sempre ao entrar em um local peça licença, busque cumprimentar todas as pessoas
que estiverem no local, mas só estenda a mão se o interlocutor o fizer
primeiro, e só se sente se for convidado por ele

5.
Comunique-se corretamente com as pessoas, busque olhar nos olhos, demonstre
atenção&nbsp; no que estão falando, não se
distraia durante a conversa e busque estabelecer um diálogo.

6.
Mantenha uma postura correta, não cruze os braços, evite se sentar de qualquer
jeito, jogando o corpo na cadeira, como também não se sente na beirada da
cadeira. É importante uma boa acomodação, porém ereto e de forma adequada.

7.
Seja organizado e demonstre isso. Planeje adequadamente seu tempo e sua mesa,
mantenha os papéis e arquivos de computador nos devidos lugares, onde não só
você, mas qualquer membro da empresa consiga localizar quando necessário.

8.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Respeite os colegas e o espaço de trabalho.
Não precisa ficar mudo durante o expediente, mas evite ao máximo assuntos que
exponham o seu lado pessoal ou o de alguma outra pessoa. Fofocas nunca
combinaram com o ambiente profissional. Além disso, adeque a altura da sua voz
ao ambiente.

9.
Cuidado com a utilização de celulares no trabalho, evite ligações pessoais e
caso estas ocorram, busque ir para um local privado. Não fale demasiadamente
alto e muito menos utilize termos de baixo calão. Cuidado com o toque do
celular, o correto é deixá-lo no modo silencioso.



10.
Além do celular, também é necessário cuidados com outras ferramentas
tecnológicas e principalmente com as redes sociais. As empresas antenadas
possuem políticas para utilização destas, por isso busque saber os limites.

11.
Bom humor é uma necessidade nas empresas. Quando estiver tendo um dia difícil,
reflita se alguém do trabalho tem a obrigação de compartilhar as dificuldades
com você. Contudo, cuidado com as brincadeiras. Um ambiente de trabalho
descontraído é positivo desde que sejam feitas apenas brincadeiras saudáveis,
que promovam um ambiente alegre e equilibrado.

“As
pessoas que não dominam a etiqueta profissional, na maioria das vezes, nem se
dão conta das gafes que cometem, denunciando sua falta de traquejo e
refinamento, prejudicando sua carreira e arranhando a imagem da empresa onde
trabalham.”

Até a próxima.

Denise Schiavo da Silva

Especialista em Gestão Empresarial

deschiavo@gmail.com