"É necessário que tenhamos gestores nas instituições", diz consultor em gestão de hospitais
Autor: Portal dos Empregos | Publicado: 2016-08-29T18:12:00-07:00

Transcrevo a entrevista que dei ao Jornal Diário Catarinense publicada em 27/08/2016.



"É necessário que tenhamos gestores nas
instituições", diz consultor em gestão de hospitais

27/08/2016- 07h09min



Por
LEONARDO
GORGES E ÂNGELA BASTOS



Os
valores pagos pelo SUS são baixos e equivalem a uma remuneração de cerca de 60%
dos custo do procedimento. Por isso também, campanhas e reivindicações dos
hospitais filantrópicos são válidas e devem ser ouvidas pelas autoridades. Por
outro lado há uma questão: por que algumas dessas instituições são
financeiramente equilibradas e outros estão em situação caótica, sendo que em
ambos os casos o SUS é o mesmo? A observação é de Jaime Gil Bernardes,
consultor de gestão empresarial, pós-graduado em Gestão em Saúde e mestre em
Administração e auditor contábil em hospitais do país.

Nesta
entrevista, ele defende a necessidade pela busca do equilíbrio das contas, o
que exige análise do que é feito do dinheiro e de onde vem as outras fontes de
renda. Para o especialista, duas palavras definem a situação: estratégia e
processos.



O que o
senhor pensa do SUS?

O
modelo de pagamento do SUS é um dos mais abrangentes e sofisticados que
existem. Pior do que os valores baixos dos hospitais, é a situação da
remuneração dos médicos. Eles desistem, não querem perder tempo com atendimento
via SUS e faltam profissionais. Isso levou à contratação de estrangeiros como
para o programa Mais Médicos.

Qual a sua análise sobre a administração dos hospitais filantrópicos
atualmente?

Nem todos
os hospitais colocam profissionais à frente da administração. Muitos desses
cargos são ocupados por médicos, funcionários públicos aposentados e até
parentes ou amigos dos responsáveis pelas instituições. Há também organizações
que contam com um provedor, um conselho ou mesmo um presidente que, de forma
geral, são filantropos e não remunerados.

Na sua opinião, onde está o problema do caixa de um hospital?

Dados
apontam que de 30 a 40% do que se consome em um hospital é desperdício. Mas é
preciso diferenciar desperdício de custos operacionais. Os custos são os gastos
necessários para atividade e compreendem os meios necessários e suficientes
para o atendimento de um paciente. Desperdício é a parte desses gastos que não
serve para nada e precisa ser eliminado

Como fazer isso?

É
necessário um mapeamento da cadeia de valor, onde cada processo seja analisado
detalhadamente e se toma a decisão de ficar ou eliminar. Desperdício em
materiais e medicamentos é apenas uma fração.

Quais são as outras frações?
Transporte desnecessário (movimentação desnecessária dos pacientes ao longo do
processo por dentro do hospital); espera (funcionário parado ou um paciente sem
receber atendimento); informações (excesso ou falta de informações);
movimentação (excesso de movimentação desnecessária dos funcionários em busca
de papéis ou materiais); estruturas em excesso (ter mais do que o necessário ou
fazer algo que ninguém ainda quer); processos inadequados (fazer mais do que o
necessário); e erros e correções (atividades que não são realizadas de forma
correta na primeira vez).

Por serem filantrópicos, o senhor não acha que a saúde deveria estar em
primeiro lugar?
Temos que encarar um hospital filantrópico como um negócio e não como
filantropia. Saúde não tem preço, mas tem custo. É necessário também que
tenhamos gestores competentes, experimentados, que não permitam o nepotismo e o
cabide de empregos.

Mas há também problema de gestão da esfera governamental?
Antes de um gestor municipal, estadual ou mesmo federal pensar em tentar
desestimular um hospital filantrópico, seja pagando pouco, seja atrasando os
pagamentos, tem que ter consciência que se trata de uma organização não
governamental (ONG) que está terceirizando a responsabilidade governamental e
com custo baixo. O prefeito tem que agradecer por ter um hospital filantrópico
em sua cidade, pois se fosse construir ou administrar um hospital seria muito
mais caro.

Diante do quadro, existe saída?

Penso
que os hospitais devam olhar para a estratégia organizacional e processos para
reduzir custos.



Texto originalmente publicado em&nbsp;http://dc.clicrbs.com.br/sc/noticias/noticia/2016/08/e-necessario-que-tenhamos-gestores-nas-instituicoes-diz-consultor-em-gestao-de-hospitais-7336935.html


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