Um modelo de Mediação: Projeto Biblioteca Viva
Autor: Integrantes do Grupo | Publicado: 2010-10-20T16:44:00-07:00

“Tudo começa quando a criança fica fascinada com as coisas maravilhosas que moram dentro do livro. Não são as letras, as sílabas e as palavras que fascinam. É a história. A aprendizagem da leitura começa antes da aprendizagem das letras: quando alguém lê e a criança escuta com prazer.”Ruben Alves. O prazer da leitura.
Para melhor situarmos os conceitos de mediação e recepção da informação, decidimos exemplificar com algo concreto, com um projeto no qual foi bem elaborado, pensado para um usuário específico, e visando principalmente a qualidade da recepção por estes usuários. O projeto analisado, não nasceu em biblioteca tradicional, museu ou arquivo e não tem ligação direta a instituições de informação. Entretanto, a proposta do projeto se realiza por meios que são próprios de uma biblioteca - ou pelo menos deveriam ser - a mediação de leitura. É um projeto que indicamos como exemplo, como modelo de algo que realmente funciona e pode ser desenvolvido em qualquer lugar. Como afirmam seus idealizadores, não precisa de muito, apenas um pouco de boa vontade.O Programa Biblioteca Viva (PBV) foi desenvolvido em 1994 por profissionais ligados à área de literatura – Cor da Letra. Na maioria das vezes, mesmo possuindo material em bibliotecas, nem sempre estão ao alcance das crianças. Por conta dessa realidade é que se pensou em um projeto&nbsp; que garantisse às crianças o acesso à leitura. Para isso era necessário formar educadores que trabalhassem de forma a incorporar na rotina das crianças a leitura espontânea, ouvir por prazer e não por algum tipo de obrigação. Foi quando em 1995, esse projeto foi adotado pela fundação Abrinq, com o apoio financeiro do Banco Citibank. Até em 2002, já estava implantado o PBV em aproximadamente 293 instituições como creches, escolas e programas sociais.Para a Abrinq, O Projeto Biblioteca Viva “trata-se de uma ação cultural que considera o livro um direito, e a leitura fundamental para o exercício pleno da cidadania. O programa possibilita o acesso de crianças e adolescentes à leitura e a outras atividades culturais importantes para o seu processo formativo e desenvolvimento pessoal.” (ABRINQ)A principal proposta do projeto é ser um espaço não somente de guarda de livros, mas onde possa existir trocas de ideias, estímulos à imaginação e o respeito até mesmo ao próprio silêncio. Esta proposta do projeto condiz perfeitamente com os nossos conceitos de mediação da informação, ou seja, vai muito além da promoção do acesso ao acervo registrado.O Ministério da Saúde pensando em melhorar os serviços de hospitalização, criou-se vários projetos de humanização em hospitais, já que tinha conhecimento dos maus tratos nessas instituições. O objetivo desses projetos era buscar resgatar o respeito à vida humana, buscava sensibilizar os profissionais de saúde a apreender uma cultura nova de atendimento no qual valorizasse a interação profissional/usuário. Nas instituições de saúde vários são os projetos de humanização que evidenciaram melhorias na assistência, e o PBV foi um deles. Em 2000, o Ministério da Saúde firmou um convênio com a Fundação Abrinq, cuja proposta era implantar o Projeto Biblioteca Viva em hospitais (PBVH) públicos brasileiros. Segundo Ceribelli, foi em 2001 a implantação desse projeto no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da Universidade de são Paulo. Ceribelli foi pesquisadora sobre o PBVH em 2007 para defender seu título de mestre e sua pesquisa serviu de base para este ensaio. Com o apoio do Ministério da Saúde, da Fundação Abrinq e do Citibank, receberam um acervo de trezentos livros que se dividem em literatura, livros dobradura, livros brinquedos e educativos que atendem desde a faixa etária dos bebês até dos adolescentes. Este acervo, bem como material de apoio, bancos e mesas, tapetes, brinquedos, ficam na Biblioteca do Paciente dentro do Hospital das Clínicas. Desde a criação do projeto são capacitadas equipes compostas por funcionários, estagiários e voluntários como mediadores deste trabalho. O processo da mediação se realiza quando o mediador aborda a criança, expõe os livros para que a mesma possa escolher as histórias e optar entre ler, tocar, folhear ou brincar com os livros. Para Ceribelli, essa liberdade “Possibilita um meio de expressão e comunicação que lhe permite mostrar toda sua espontaneidade” (CERIBELLI, p.35, 2007). Ceribelli defende também a versatilidade desse programa:
“Essa versatilidade é caracterizada pela possibilidade de promover desenvolvimento humano através da transmissão cultural entre grupos e gerações e pela simplicidade da estrutura do projeto, que requer apenas a disponibilidade de pessoal para o trabalho e pela simplicidade da estrutura do projeto, que requer apenas a disponibilidade de pessoal para o trabalho, um espaço que comporte o desenvolvimento da atividade e a possibilidade do mediador ter à sua disposição livros para a leitura.” (CERIBELLI, p. 23-24, 2007)
Para a autora, é uma estratégia do projeto, dar a oportunidade de escolha em um lugar que não tem muitas escolhas. Durante a leitura das histórias, as crianças e os adolescentes vão se identificando com as personagens, dessa formas as mesmas podem reconhecer suas próprias condições. O que permite a elas o enfrentamento da situação e tornando-se a hospitalização menos agressiva, além de outras contribuições como o desenvolvimento do aprendizado da linguagem falada e escrita. Esta liberdade de escolha para o usuário caracteriza bem o processo de mediação, já que em nenhum momento cabe ao mediador escolher o que o usuário irá ouvir, independente do ambiente e da instituição a que preste serviço. As crianças encontram-se internadas em sua maioria, por tratamento de doenças crônicas. Por isso, não podem frequentar assiduamente a escola. Em relatos colhidos por Ceribelli, as crianças afirmam aprender a ler e escrever durante as mediações de leitura. Não são somente os internados a se beneficiarem, mas também os familiares ou acompanhantes começam a demonstrar interesse pela literatura. Em ambientes como bibliotecas, museus e arquivos são os usuários que vão em busca da informação. No caso do projeto, são os mediadores que vão até os usuários e lhes oferecem a informação. Neste exposto, estar a nossa justificativa em afirmar que o projeto é um modelo.A literatura infanto-juvenil pode também provocar o campo afetivo-emocional, intelectual e espiritual. Através de diversas obras e diversos autores eles podem resgatar os verdadeiros valores do homem. A autora cita Bettelheim, para falar que através dos contos de fadas a criança compreende algumas coisas, que na realidade, não poderiam compreender. Às vezes os contos de fadas servem de base para a solução de problemas. Neste caso, é visível a preocupação com o processo de recepção.O hospital para a criança e o adolescente é um ambiente assustador. Muitas das vezes os separam da família, e acarretam sentimentos ruins, traumas emocionais interferindo assim em seus comportamentos. O processo de leitura procura minimizar esses problemas, logo surge a necessidade de considerar os aspectos do desenvolvimento dos usuários. O PBVH deve respeitar, ainda, se a escolha da história for indicada para idade inferior ou superior a do usuário naquele momento. O respeito à escolha do usuário dá significação ao conteúdo da recepção.Os mediadores são também beneficiados com a leitura, porque aprendem com elas e com a realidade do hospital. Para a pesquisadora, “A contação de histórias leva o paciente a outros contextos históricos e sócio-culturais, ampliando a sua visão de mundo e propiciando reflexão e compreensão lingüística e conceitual”.(CERIBELLI, p.59, 2007)A mediação da leitura pode tornar-se terapêutica já que há momentos que o paciente encontra suas próprias soluções. Pois as histórias podem contemplar os conflitos internos vivenciados por eles naquele momento. Além do mais, permite fantasiar e abstrair-se da realidade por alguns instantes de forma a aliviar o stress do paciente.A permanência da criança no hospital se torna mais fácil quando ela se sente descontraída. “A nosso ver a chave para o sucesso das ações de humanização é a comunicação efetiva entre as pessoas envolvidas no processo”. (CERIBELLI, p.80, 2007)No processo de mediação e recepção da informação, deve-se ter o cuidado com o contexto social, tanto para o mediador quanto para o receptor da informação. De forma que aquele não interfira com sua ideologia na informação e a este seja dada a oportunidade de escolhas e tire suas próprias conclusões sob as informações. Conforme dito anteriormente a mensagem deve atingir todas as geografias semânticas no receptor, compatíveis com a sua compreensão e aceitação.