COMO AUMENTAR OS LUCROS SENDO SUSTENTÁVEL
Autor: Bosco Carvalho | Publicado: 2007-10-28T14:02:00-02:00

Embora sempre fosse óbvio, não existiam relatos cartesianos sobre esta verdade. O canadense Bob Willard pesquisou o assunto e concluiu que ao adotar valores socioambientais uma empresa pode aumentar o lucro em até 38% e a produtividade em até 8% - na ponta do lápis! Diretor da The Natural Step do Canada, BSc pela McGill University e PhD pela Universidade de Toronto, Willard foi vice-presidente da IBM e dedicou grande parte. de sua carreira de 34 anos pesquisando argumentos para engajar administradores de  negócios com mentalidade cartesiana em programas de sustentabilidade. O resultado deste trabalho está em dois livros, sendo que o primeiro, "The Sustainability Advantage: Seven Business Case Benefits of a Triple Bottom Line (Conscientious Commerce)", de 2002, ainda inédito em português se tornou um best-seller corporativo e provocou convites para mais de 250 apresentações para corporações, universidades e governos nos três continentes. O livro é resultado de uma ampla pesquisa, em sete tradicionais centros de custo das empresas, da qual participaram dezenas de líderes empresariais e pesquisadores universitários. O resultado final prova, de maneira clara, que quanto mais uma empresa for boazinha com as pessoas e com o meio ambiente, mais lucrativa ela será. Veja por que, a seguir. Desde que comecei a trabalhar pioneiramente no Brasil com consultoria para a sustentabilidade, há 15 anos, nunca vi no "job-description" de um executivo de uma organização com fins lucrativos, ou na descrição da Missão Empresarial, a expressão "salvar o planeta Terra". Nós sabemos que o foco dos gestores de empresas são o lucro, a produtividade, o retorno de capital, a busca pela liderança, a redução de despesas, a atração de novos talentos e assim por diante. Eles vivem para isso e devem mesmo corresponder a estas expectativas, porque sem resultados lucrativos a empresa não sobrevive, não há geração de empregos nem crescimento econômico. O problema é como fazer isto - e uma gestão organizacional em busca da sustentabilidade oferece todas as respostas. Eu encontrei 30 dessas respostas - veja só:No processo industrial, a lucratividade aumentará:   quanto maior for a eficiência energéticaquanto menor for a perda de insumosquanto menor for a perda de matérias-primasquanto menor for o uso e a perda de recursos      hídricos    Quanto mais eficientes forem os equipamentos, menores serão os riscos de paradas, incidentes ou acidentes, porque eles:    têm menores custos de apólices de seguroobtém menores taxas de financiamentoreduzem custos de assistência técnica    Ainda no processo industrial, a lucratividade, aumenta:    quanto menos erros humanos aconteceremquanto mais treinados e eficientes forem os      funcionários    No processo administrativo, a lucratividade aumentará:    quanto menores forem os custos com energiaquanto menos se desperdiçar com materiais de consumoquanto menos tempo se perder com refação de      processos    Se a empresa tiver um histórico de comportamento adequado em termos socioambientais, podem obter enormes ganhos:    com a redução ou eliminação de multas ambientaiscom a redução de Termos de Ajuste de Conduta (os TACs ou      assemelhados, que tem exigido desvarios como a construção de estradas,      postos de saúde e até mesmo hospitais)com a redução de despesas advocatíciascom a eliminação de despesas não-contabilizadas com o suborno de      fiscais - se isto existisse no Brasil, é claro...com a redução de processos trabalhistas    Segundo a pesquisa de Bob Willard, o fato de estar felizes e orgulhosos da empresa na qual trabalham pode representar ganhos de  produtividade de até 10% no Canadá. No Brasil, considerando-se os custos trabalhistas que duplicam os salários pagos, os benefícios da empresa ter funcionários satisfeitos, respeitados e motivados, podem ser até maiores, porque sabemos que:    funcionários que tem os direitos trabalhistas      respeitados tem menor propensão a perder tempo preparando currículos no      horário do expedientefuncionários satisfeitos não perdem tempo      procurando empregos em entrevistas marcadas em horário do expedientefuncionários satisfeitos não precisam obter      atestados médicos fraudados para acobertar procura de empregodespesas de "head-hunting" e      contratação podem ser muito altasdespesas com programas de treinamento que      parecem "normais" na vida da empresa podem ser mais eficientes      se forem realizadas para qualificar pessoas e não treinar substitutosas perdas de negócios podem ser muito grandes      se o empregado estiver insatisfeito com o tratamento recebido na empresa,      porque ele pode sabotar propostas, alterar valores e ate mesmo espionar      informações para concorrentes tentando uma vagamá conservação, depredação e até mesmo      sabotagem de máquinas e equipamentos feitas intencionalmente por      funcionários injuriados, que querem "se vingar" de maus patrões,      podem gerar custos elevadíssimos    Se a empresa realmente praticar o discurso normalmente feito de que busca a sustentabilidade, por praticar a responsabilidade social, ela vai colher os benefícios do aumento da produtividade que mostramos acima.E estes benefícios podem se multiplicar, porque:    ao aumentar a produtividade, a empresa      consegue aumento na margem de lucro, que pode remunerar os acionistas,      reduzir o tempo de       retorno de capital investido ou reinvestido em inovaçãoeste aumento de margem de lucro      poderá ser repassado pela empresa aos canais de distribuição, construindo      assim maior fidelidade e boa vontade - coisas que todo, gestor sabe que      podem significar maior espaço de vendas em prateleiras, maior compreensão      em problemas de processo ou propensão a decisões mais favoráveis em      concorrênciaseste aumento de margem de lucro      poderá ser repassado pela empresa aos consumidores finais, obtendo uma      enorme vantagem competitiva em mercados cada vez mais disputados <!--[if !supportLineBreakNewLine]--><!--[endif]-->