O caminho mais indicado para se autopromover
Autor: Marco Vasconcelos | Publicado: 2015-09-24T18:20:00-07:00




Quando interagimos social
e profissionalmente nossa tendência é tentar controlar o que os outros pensam
sobre nós, principalmente quando não nos conhecem bem. De fato, em situações
que podem nos causar grande preocupação (como numa entrevista de emprego, uma
reunião com clientes novos ou no primeiro dia de algum evento importante),
costumamos ouvir o mesmo conselho de colegas, amigos e mentores: “Procure
causar uma impressão positiva”. Afinal, isso pode causar impactos importantes
no longo prazo, como conseguir um trabalho ou começar um relacionamento
romântico.


Embora esse possa ser um
conselho sábio, nossas intuições sobre como criar uma imagem positiva sobre nós
nem sempre são acertadas.



É natural não nos
sentirmos à vontade para revelar nossas fraquezas ou dizermos claramente nossos
pontos fortes. Mas, ao contrário do que muitos imaginam, agir assim pode ser
mais eficaz do que dizer coisas que podem soar como falta de autenticidade ou
sinceridade. O caso em questão tem a ver com a&nbsp;“humblebragging”(falsa
modéstia), um tipo particular de autopromoção que tem se tornado onipresente
nas mídias sociais. Confira alguns exemplos:



“Acho incabível que eu
esteja agendando agora compromissos do ano que vem. É demais!”

“Tenho que parar de dizer
‘sim’ a todos os pedidos de entrevista. Os últimos nove minutos pareceram uma
semana”.



“Ter duas graduações
universitárias significa receber o dobro de ligações pedindo doações. São tão
insistentes e irritantes!”.



A falsa modéstia permite
que as pessoas destaquem aspectos positivos de sua vida enquanto tentam parecer
humildes, mascarando a boa notícia como uma queixa. É comum encontrar nas redes
sociais&nbsp;tweets&nbsp;ou atualizações no Facebook sobre conquistas e
realizações disfarçadas de reclamações; por trás está o desejo de ganhar
validação em forma de “likes”, comentários e assim por diante.



Esse comportamento não se
limita às mídias sociais. Considere uma das perguntas mais comuns em
entrevistas de emprego. “Qual é o seu maior ponto fraco?”. Pense sobre a última
vez que perguntou isso a alguém ou respondeu a essa questão. Aposto que deve
ter ouvido um argumento astuto (ou sustentado um, conforme a sua posição) que
reformulou a falha como algo positivo: “Sou extremamente perfeccionista” ou
“Trabalho tanto que isso tem prejudicado minha vida pessoal”.

Seja nas mídias sociais,
em entrevistas ou em qualquer outro tipo de interação profissional ou com os
conhecidos, muitos agem assim para tentar passar uma impressão positiva sem
parecerem convencidos. Mas, como se vê, essa estratégia costuma falhar. Conduzi
uma pesquisa com meus colegas Ovul Sezer e Mike Norton, da&nbsp;Harvard
Business School,&nbsp;que mostra que aqueles que observam uma pessoa agindo
assim tendem a não considerá-la genuína. Como resultado, os falsos modestos
costumam ser classificados como menos amigáveis do que aqueles que se gabam
diretamente ou mesmo os que reclamam demais.



Em um experimento,
solicitamos a 122 universitários que anotassem como responderiam a uma pergunta
sobre sua maior fraqueza numa entrevista de emprego. Os participantes poderiam
tomar como base um fato real (por exemplo, “Não sou a pessoa mais organizada”
ou “Costumo procrastinar e acabo acumulando trabalho para o último dia”). Mas
também agir com falsa modéstia (“Sou perfeccionista às vezes. É tão difícil
lidar com isso”, ou “Tenho dificuldades em dizer ‘não’. Sempre faço meu
trabalho, mas percebo que faço muitos favores para os outros”). Os voluntários
também deveriam explicar&nbsp;por que&nbsp;decidiram responder dessa ou
de outra maneira.



Depois, contratamos dois
assistentes de pesquisa para avaliar as respostas. Não informamos a eles sobre
nossas hipóteses e pedimos que apontassem quando acreditavam se tratar de uma
resposta genuína e quando algo havia sido mencionado com falsa modéstia. Solicitamos
também que tentassem perceber o grau de honestidade. Então, admitimos mais dois
assistentes de pesquisa e pedimos que estimassem as chances de contratação de
acordo com as respostas dos voluntários. (Também guardamos segredo em relação a
nossas suposições).



Os resultados? Mais de
três quartos dos participantes responderam com falsa modéstia, segundo os
auxiliares de pesquisa. As justificativas mais comuns incluíam expressar
preocupações em relação a ser perfeccionista, trabalhar demais, ser muito prestativo
ou excessivamente justo. Além disso, os assistentes determinaram que a maioria
dos voluntários respondeu estrategicamente (e não com genuinidade) para tentar
conseguir o emprego hipotético. Curiosamente, a tática não foi eficaz: os
auxiliares disseram que eram muito menos propensos a contratar pessoas com esse
perfil do que aquelas que pareciam honestas.



Os resultados sugerem que
mostrar autoconsciência e preocupação em aprimorar o desempenho numa entrevista
de emprego pode ser uma estratégia mais efetiva do que agir com falsa modéstia.
Afinal, os entrevistadores tendem a procurar candidatos autênticos e que
aguentam mostrar as próprias vulnerabilidades.



Mesmo em outros
contextos, a dissimulação não parece produzir as impressões positivas que esperamos.
Em estudos de acompanhamento, observamos que as pessoas costumam gostar menos
de falsos modestos do que dos arrogantes ou de quem reclama demais. E isso pode
impactar não só avaliações pessoais, mas também o comportamento; muitos
penalizam financeiramente pessoas com esse perfil ou são menos propensos a
ajudá-las.



Os resultados sugerem que
na hora de se autopromover é preferível falar sobre as próprias forças
(honestamente) a agir com falsa modéstia (sem genuinidade). E, pelo menos,
colher os frutos de parecer uma pessoa franca.



De maneira mais geral, a
autenticidade pode provocar recompensas inesperadas. Meus colegas, Sezer,
Alison Wood Brooks, também da Harvard Business School, e Laura Huang, da
Wharton School of the University of Pennsylvania, e eu conduzimos uma pesquisa
na qual observamos que a maioria das pessoas acredita que atender a interesses
de outros nas interações sociais e profissionais é menos benéfico do que
simplesmente agir naturalmente.



É aí que nos
atrapalhamos. De fato, costumamos avaliar os outros de forma mais positiva
quando sentimos que tentam ser eles mesmos. Quem procura atender a interesses e
expectativas alheias ao invés de ser transparente tende a sentir maior
ansiedade e se comportar com menor franqueza.



Nessa pesquisa, também
exploramos as implicações reais da autenticidade em um estudo de campo.

Observamos empresários
que lançaram suas ideias para potenciais investidores. E descobrimos que as
tentativas de agradar influenciaram negativamente as avaliações (em relação às
chances de financiamento, por exemplo), enquanto que a genuinidade causou
impactos positivos.

Juntos, esses estudos
apontam para algo importante: nem sempre acertamos as estratégias mais
adequadas para deixar uma impressão positiva. Por exemplo, quando acreditamos
que a falsa modéstia pode ser mais eficaz do que simplesmente relatar os
próprios méritos. Ou quando acreditamos que atender a interesses e expectativas
alheias irá melhorar nossa imagem. De fato, agir com naturalidade pode render
resultados mais interessantes.&nbsp;&nbsp; 




Fonte:&nbsp;Harvard Business
Review