Mais uma da TIM.
Autor: EduJS | Publicado: 2012-12-17T02:56:00-08:00



Meu aparelho novo desbloqueado, da Motorola, que comprei na Ponto Frio vem com Logo e Apps da TIM que não podem ser removidos, segundo a fabricante.

Abaixo minha conversa com a Motorola:

Status: Desconectado
&nbsp;Carolina: Oi, meu nome é Carolina. Em que posso ajudá-lo?
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : como posso excluir os aplicativos TIM do meu celular?
&nbsp;Carolina: Olá Eduardo, bom dia !
&nbsp;Carolina: Qual o modelo do aparelho ?
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : bom dia Carolina
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : Razr HD
&nbsp;Carolina: Ok.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : comprei desbloquado no Ponto Frio
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : veio com vários apps TIM
&nbsp;Carolina: Se adquiriu o aparelho vinculado á operadora não há como remover.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : não adquiri vinculado a operadora
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : adquiri desbloqueado da Ponto Frio
&nbsp;Carolina: Sim.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : não pisei em loja da TIM, não assinei nenhum contrato com a TIM
&nbsp;Carolina: Me refiro ao software vinculado.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : a Nota Fiscal é da Ponto Frio
&nbsp;Carolina: Seu aparelho é desbloqueado porém possui o software vinculado da operadora.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : certo
&nbsp;Carolina: O software não há como remover Eduardo.
&nbsp;Carolina: Se adquiriu com o software da operadora este não pode ser removido no aparelho.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : essa é a informação oficial da Motorola?
&nbsp;Carolina: Sim Eduardo.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : que ela vende pela Ponto Frio um aparelho com softwares da TIM que não podem ser removidos?
&nbsp;Carolina: Eduardo, quando você liga o aparelho aparece o logo da operadora correto ?
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : aparece Motorola, vou religar e ver se aparece também TIM, um minuto por favor
&nbsp;Carolina: Sim.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : aparece o logo da Motorola apenas e depois o logo da TIM sem fronteiras
&nbsp;Carolina: Certo, neste caso as revendas podem vender aparelhos com o software vinculados á operadoras ou não.
&nbsp;Carolina: Quando os aparelhos possuem vínculos de software com a operadora, esta não pode ser removida.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : o aparelho sai da fabrica com os logos Motorola e TIM?
&nbsp;Carolina: Quando a loja solicita ao distribuidor os aparelhos, a mesma quem solicita que o aparelho seja vinculado á operadora.
&nbsp;Carolina: Existem aparelhos comercializados sem o software da operadora.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : eu quero um sem o software da operadora
&nbsp;Carolina: Certo, neste caso no momento da aquisição do aparelho você pode verificar.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : O aparelho meu aparelho saiu da fabrica com o logo da TIM, a distribuidora enviou para a Ponto Frio com o logo da TIM, e eu comprei com o logo da TIM, a Motorola, a Ponto Frio e a TIM não permitem que eu exclua o logo e apps da TIM.
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : vou entrar em contato com a Ponto Frio e verificar se tem como trocar por um sem o logo da TIM
&nbsp;EDUARDO JOSE SIMAO : obrigado Carolina.
&nbsp;Carolina:
Disponha. A Motorola agradece o contato e permanece á disposição para eventuais dúvidas, e deseja um ótimo dia.
&nbsp;Carolina desconectou-se.