ARTIGO:"Comunicação e marketing pessoal "
Autor: Ivo Rolim | Publicado: 2011-11-17T17:26:00-03:00

Qual é a imagem que normalmente temos de um Gerente/Profissional eficaz?  A de um elemento dinâmico que vive rodeado e admirado por pessoas,  objetivo, voltado para resultados. Algumas dessas dimensões poderão ser  enquadradas no que chamaríamos de competência gerencial, outras na  dimensão denominada imagem profissional.No contexto gerencial  brasileiro o importante não é apenas "ser" um bom Gerente, mas também  "parecer ser" um bom Gerente o mesmo se aplica aqueles que não têm uma  posição gerencial. Esta afirmativa encontra amplo respaldo dentro de  nossa experiência profissional. Fora do Brasil, especialmente nos  Estados Unidos, cada vez maior é o número de Gerentes/profissionais que  dedicam ao self promotion uma importância significativa, especialmente  no que diz respeito à alocação de tempo. "Comunicar" sua competência ao  mundo é uma questão de sobrevivência.No Brasil, vivemos numa  sociedade empresarial que avalia as pessoas não apenas em função dos  resultados conseguidos por elas, mas também em função da imagem que é  projetada, da "embalagem" com que elas se apresentam. A afirmativa vale  não só para a imagem projetada/comunicada externamente à empresa, mas  também internamente, entre companheiros de trabalho. Infelizmente  conhecemos casos de pessoas que acreditam ser a competência técnica ou  gerencial o valor maior e único valor; como se um bom produto pudesse  ser vendido com uma embalagem/comunicação inadequada. Esses  Gerentes/Profissionais sobrevivem com relativa facilidade quando o  mercado está em alta; nas situações de crise torna-se fundamental o  casamento entre a competência, a visibilidade e/ou imagem existente.Por  essa razão é comum o caso de pessoas extremamente capazes que,  desempregados em função da situação econômica de uma sociedade cada vez  mais global, encontram muita dificuldade em se recolocar. A razão é  simples: elas eram "boas" no universo de sua empresa, mas o mundo  exterior os desconhecia. Permitimo-nos mostrar dois indicadores da  existência desse problema. Um deles nos parece ser o surgimento de  organizações e publicações especializadas na elaboração e divulgação de  currículos (vai Internet), isto é, em mostrar aos outros algo do  Gerente/Profissional que nem sempre é visualizado por ele; outro  indicador é a proliferação de Gerentes/Profissionais que passam a atuar  como consultores, já que encontraram dificuldades em continuar sua  carreira, apesar de serem considerados muito competentes. Corresponderia  à tentativa de comunicação de uma nova imagem a partir de uma  especialização ou habilidade bem aceita pelo mercado.Acreditamos,  portanto, que deva se constituir em preocupação permanente do Gerente e  do Profissional o desenvolvimento de determinadas atividades que  poderemos chamar de marketing pessoal ou self promotion. Não  pretendemos, obviamente, dar "pesos" à dimensão competência ou à  dimensão imagem, mas apenas abordar um lado menos explorado da questão.Sem  pretender esgotar o assunto, permitimo-nos propor algumas sugestões ao  Gerente/profissional competente que busque maior visibilidade perante o  mercado (sem qualquer idéia de prioridade):Buscar regularmente  escrever aquilo que possa retratar os resultados de sua vivência  profissional, objetivando a publicação desse material em jornais,  revistas de natureza (seu campo de atividade), não se esquecendo também  das publicações de caráter geral. Para isso é importantíssimo o contato  regular com a imprensa, com elementos das áreas de divulgação, manter um  fichário com nomes e endereços etc.Associar-se aos órgãos de  classe, freqüentar as reuniões, se possível fazer parte da Diretoria.  Adotar um postura atuante em defesa de classes ou interesses; Ter uma  "bandeira" mais ou menos permanente.Pertencer à Câmara do  Comércio e Indústria local, Associações Comerciais, Lions, Rotary e  entidade similares, buscando manter também permanentes contatos de  natureza social como os demais associados, procurando "estar na  berlinda", mas de forma discreta. Investir parte de seu tempo em  benefício da comunicação.Freqüentar congressos, seminários,  sempre que possível também na qualidade de expositor de determinado tema  ou experiência. Dedicar-se ao magistério universitário, dar aulas em  projetos voluntários.Contatar organizações especializadas em  colocação de Gerentes e profissionais, atualizando sua visão de mercado,  apesar de não demonstrar interesse imediato em trocar de emprego.  Procurar caracterizar sempre e muito bem o interesse em conhecer o  mercado; quanto menos interesse demonstrar em mudar de posição, mais  procurado será para fazê-lo.Procurar visitar amigos, conhecidos, clientes etc regularmente e não apenas quando "precisa" de alguma ajuda, favor etc.No  ambiente social, procurar manter contato permanente com ex-colegas de  colégio, faculdade, etc, sempre através de uma postura ativa, buscando  Ter a iniciativa de contato com as pessoas e não aguardando passivamente  ser "convidado". É importante que nos lembremos dos outros nos momentos  que são importantes (para eles).Nos contatos sociais,  profissionais, procurar enfatizar os aspectos positivos de sua "vida  funcional", seus êxitos; mais ainda o que se pretende fazer e não o que  já foi conseguido. A ênfase nos fracassos, as queixas permanentes, não  ajudam a imagem do gerente/profissional, e acabam levando-o a um  processo de discriminação por parte de seus amigos; ninguém gosta de  conviver com fracassados ou pessimistas.Ter um registro dos  aniversários, casamentos e acontecimentos importantes relacionados a  amigos ou pessoas críticas, enviando carta, telegramas, contatando-as  nas épocas próprias.Procurar assinar revistas internacionais tipo  Time, Fortune, Business Week, Harvard; buscar ler as publicações  nacionais assim que chegarem às bancas acessar regularmente a Internet,  compartilhar as informações descobertas. Estar bem informado é visto  como indicador de competência.Procurar praticar esportes  regularmente, especialmente aqueles de caráter coletivo; não raro a  imagem de uma pessoa saudável se confunde com a de um  gerente/Profissional eficaz.Durante reuniões e negociações há  determinados comportamentos que contribuem para a formação de uma imagem  positiva: ouvir mais do que falar, quando falar ser objetivo; mostrar  profunda convicção sobre os pontos de vista, embora abrindo a  possibilidade de ser convencido por uma boa argumentação; antes de  qualquer posição avaliativa procurar Ter uma postura de busca de  informações para posterior avaliação; demonstrar sempre também uma  preocupação com as necessidades e expectativas da outra parte buscando  alternativas interessantes para os dois lados. Todas estas sugestões  pouco ou nada valerão se o Gerente/Profissional não possuir o que  poderíamos chamar de planejamento de vida e/ou de carreira.No  exercício de suas funções de Gerente/Profissional é importante  lembrar-se que vivemos hoje no que se pode chamar de "sistema aberto".  Sua empresa não é todo seu mundo. Procure organizar atividades de  intercâmbio com o mundo exterior, visitas a sua organização, por  exemplo. Esta é uma maneira de você conhecer o que os outros estão  fazendo (inclusive organizações competidoras) e de aumentar sua  visibilidade em relação a eles.A existência desse planejamento  irá possibilitar o direcionamento das atividades relacionadas  anteriormente no sentido da consecução de um determinado objetivo  pré-estabelecido.Encerrando, é importante lembrar que a  competência será sempre a longo prazo, o valor maior. Dificilmente o  marketing, por melhor que seja, conseguirá vender um "mau produto" (sem  conteúdo) durante muito tempo. E, mesmo que a venda seja efetuada, o  "comprador" logo se livrará da "mercadoria".