Os Sensos da Administração
Autor: Administrativo | Publicado: 2009-09-23T03:49:00-07:00

Em 1950 no Japão havia uma necessidade de ordenar o país em virtude das conseqüências da Segunda Guerra Mundial, então surgiu um programa de incentivo para que a nação voltasse a se organizar em termos de estruturas de organizacionais. O método foi eficaz sendo implantado nas empresas japonesas servindo como um forte instrumento de gestão da qualidade e produtividade.Em japonês as 5 componentes que estabelecem a razão de ordem de uma estrutura organizacional começam com a letra “S” e para o Brasil o método foi adaptado para corresponder a um “Senso de”, ou seja, uma forma de conduta que leva a uma satisfação ou organização de um evento relacionado a uma atividade do cotidiano que estabelece uma relação casual entre trabalho e conduta. Conceito do Método 5S  O Método 5S é um conjunto de conceitos sintéticos e simples na sua forma de aplicação capazes de modificar a conduta dos indivíduos, suas relações com o trabalho, ambiente, enfoque diferenciado na forma de tratar rotinas e direcionamento das atitudes dos envolvidos.Pode ser aplicado “às coisas”, “às pessoas” e “à organização”, em empreendimentos, no lar, na condução da vida, com o propósito de transformar, adaptar ou revisar as condições existentes e melhorá-las caso necessário.O termo “Senso de” Ligado à palavra SENTIMENTO traduz a necessidade de fazer fluir uma capacidade de apreciar, julgar e entender as situações que ocorrem em nossa volta. Para que o método funcione os participantes devem estar dispostos a selecionar, ordenar, limpar, usar disciplina, cumprir metas e padrões, buscar soluções para problemas, necessidade de mudança comportamental visando o crescimento humano. Os Sensos são os seguintes:  Senso de Utilização (SEIRI)Os itens próximos às pessoas, nas suas baias de trabalho, devem estar dispostos de acordo com a necessidade momentânea. O Senso requer a classificação dos itens de trabalho, atenção para definir o que é essencial para o trabalho, separação do que é útil utilizar no momento, do que é necessário guardar para uso posterior e ter em mente em manter próximo a si somente o conteúdo que for estritamente necessário para o desenvolvimento de suas tarefas cotidianas.Exemplos de racionalização do uso:- lâmpadas utilizadas somente quando necessárias; - quadros de avisos e memorando para leitura coletiva;- racionalizar o uso de papel toalha nos banheiros;- imprimir frente e verso;- na impressão para material de rotina utilize a tinta no modo rascunho;- racionalizar as folhas de impressão;- use água na medida certa;- use papel reciclado;- mantenha próximo de si somente materiais necessários para o trabalho;- guarde os documentos que não estiver utilizando.  Senso de Ordenação (SEITON)  É dispor dos materiais de trabalho de forma seqüenciada e que facilite sua guarda, a busca de informações, a disposição de materiais, ferramentas, utensílios, para facilitar o manuseio e colocar cada coisa no seu devido lugar. A ordenação deve seguir ao princípio da distância presumida entre uma necessidade e o local de guarda de um item. Assim, quanto mais próximo um objeto estiver de mim, a necessidade do objeto deve ser elevada, caso utilize-o esporadicamente, os objetos devem estar dispostos num lugar pouco afastado. E em último caso, quando minha necessidade for baixa, os objetos devem estar dispostos num local mais distante que eu possa acessar de forma descontínua e breve.Exemplos de racionalização do uso:- padronizar os procedimentos;- identificar os locais de acesso à organização;- identificar o imobiliário utilizado; - manter a ordem no local do trabalho ao final do expediente;- separar os resíduos de forma a depositar o lixo de forma seletiva;- etiquetar tudo o que for necessário e de forma padronizada.  Senso de Limpeza (SEISO)O Senso se preocupa em acabar com a sujeira, objetos estranhos, evitar elementos que danifiquem equipamentos e que por esta razão não deveriam estar próximo dos locais de trabalho (Ex.: copo com água x computador).Exemplos de racionalização do uso:- manter os banheiros sempre limpos;- zelar pela limpeza dos objetos que você sujou; - limpar o que sujou e arrumar o que bagunçou;- nos objetos de uso coletivos crie uma forma de garantir sua conservação e higiene; - zelar pelos locais de lanche e café.  Senso de Saúde (SEIKETSU)  Praticar ações favoráveis à saúde física e mental das pessoas, evitar a agressividade do ambiente, dar compensações às pessoas no sentido de diminuir um efeito vinculante do trabalho que afeta a saúde e que não pode ser facilmente contornado, evitar agentes poluentes e ter boas condições sanitárias.Exemplos de racionalização do uso:- praticar esportes, atividades culturais e educativas;- fazer exames periódicos de saúde; - exercite o corpo por alguns instantes no local de trabalho; - evite acidentes de trabalho prendendo fios, observando a posição dos elevadores antes de entrar, não correr em escadas, evitar objetos pontiagudos,...; - observar os pontos de escape em caso de incêndios e catástrofes; - evitar falar demais, pois os excessos prejudicam a saúde mental das pessoas; - participar das confraternizações em grupo.  Senso de Autodisciplina (SHITSUKE)É o desenvolvimento da sensibilidade para o autocontrole, pela observação das normas, da ética, das regras e procedimentos. Orientar-se pela paciência, pela persistência na busca de soluções, anseios e aspirações, é ter consciência do que precisa ser feito e fazer com que você mesmo busque desenvolver suas ações sem ser necessário que alguém te lembre disto. Exemplos de racionalização do uso: - administrar bem o tempo;- ser pontual; seguir as regras de atendimento telefônico da organização; - colaborar na coleta seletiva de lixo; - seguir a Lei 9.294/96 não fumando em lugar fechado; - portar crachá quando regra da organização; - praticar os princípios do Método 5S.Max Diniz Cruzeiro