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A Saga de Zé Sobreira
Autor: Jordan de Souza | Publicado: 2011-03-08T18:26:00-03:00

Zé Sobreira morava na favelaLocal de muita véia, inclusive sua mãe EstelaZé Sobreira era um homem trabalhadorE seu pai usava um vibradorZé Sobreira uma vez caiu de quatroCoitado, perdeu o sapatoZé Sobreira teve que comprar um novoPois estava com coceira no ovoZé Sobreira foi ao centro da cidadeonde lá perdeu a virgindadeZé Sobreira ficou mancoPorque não usou tubo AmancoZé Sobreira teve que fugir do estadoEntão ele se escondeu no matoZé Sobreira não sabia fazer fogoEntão ele se f**** todoMosquitos vieram picar Zé SobreiraQue pulou da CachoeiraZé Sobreira não sabia nadarEntão começou a gritarZé Sobreira avistou uma mulherQue mais parecia o ZéZé Sobreira foi salvo pela Zé MulherQue agradecido chupou o seu péZé Sobreira ficou triste quando Zé Mulher foi emboraEntão a solução foi se aliviar na toraZé Sobreira usou um tocoPara afiar o seu escrotoZé Sobreira se cortouEntão ele gritouNinguem apareceu para salvar Zé SobreiraQue caiu na ribanceira Zé Sobreira chegou no Paraísomas odiou tudo issoZé Sobreira era macumbeiroentão ele desceu no terreiroZé Sobreira incorporou no pai-de-santoE disse para todos os cantos:Meu nome nem é Zé Sobreira, acabei com todo encanto.
Mitologia Grega - Édipo Rei
Autor: Jordan de Souza | Publicado: 2011-02-05T20:57:00-03:00

Édipo é um personagem da mitologia grega; que matou o pai, traçou a mãe e roubou um táxi.'Laio, rei de Tebas, foi alertado pelo oráculo de Delfos que o seu próprio filho o mataria e se casaria com a sua mãe. Por esse motivo, Laio se cagava tremia quando Jocasta, sua esposa, falava em ter um filho.Quando Édipo nasceu, Laio furou seus pés, e mandou seu capitão do mato pendurá-lo numa árvore.aaaaaaaaa deu uma cãibra na minha perna !Mais tarde alguns pastores resgataram Édipo, mas como ele era insuportável, deram-no para o rei de Corinto. Édipo se tornou um escoteiro e foi (não sei o porquê ) a Delfos. O Oráculo que se chamava Santa Claus,  reconheceu Édipo e disse o seu destino.Ele foi em casa, pegou a arma do pai (ou do irmão adotivo, sei lá) e fugiu. No caminho ele pegou um táxi. Como não tinha dinheiro pra pagar a corrida, ele matou o taxista, atropelou o rei de Tebas e trocou tiros com os guardas.No caminho ele encontrou um mendigo que vinha matando todos os viajantes que não soubessem a resposta de seu enigma. 'Qual é o animal que tem quatro patas de manhã, duas ao meio-dia e três à noite?'.  Édipo respondeu 'não interessa seu palhaço !' e deu dois tiros no peito do mendigo. Ele se apaixonou pela rainha de Tebas e não hesitou, fez o que vocês imaginam.Tempos depois, Jocasta vai ao oráculo de Delfos ( em toda a Grécia só deve existir esse) reclamar que Édipo não está mais pagando a pensão dos seus filhos. O oráculo conta toda a verdade e Jocasta se mata. Édipo fura seus olhos porque é burro e morre tempos depois.'Se ninguem tivesse ido falar com o Oráculo de Delfos, nada disso teria acontecido !Moral da História: nunca fale com o Oráculo de Delfos. Se você alguma vez falou com ele, se mate pra não fazer merda com todo mundo.
Ser ou não ser, amar ou não amar...
Autor: Fanny Lory | Publicado: 2011-05-11T14:27:00-07:00

 Ser ou não seé uma escolhaAmar ou não amaresta já não é.Você não escolhe quem ama,o amor escolhe o par perfeitopara cada pessoa.Você vai saber pois ela vai te deixar louco,ela fazerá sua cabeça virar,fazerá você esquecer o mundoe não vai importar aonde vocês estejamsempre estarão juntos seja de um jeito ou de outro.
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-08-28T05:05:00-07:00

Tu nem sabes.

Tens atracados em teus olhos,quando doces, cargueiros inteiros abarrotadosde armas que fazem fenecer meus medos, só não o sabes...Tens na ternura da tuas mãos, quando mornamente tocas-me, as setas todas que apontam as minhas direções,quando sinto-me confusa e perdida,só não o sabes...Tens na tua voz, quando branda, a mais bela sinfonia que sempre me embala em sonhos encantados,só não o sabes...Tens na calma que tua alma e voz embalam, a clareza do que busco por entre névoas ainda,mas só não sabes...Assim como não sabes que teu beijoé como uma brisa mágica, que envolve-me em rodopios,tirando-me completamente do calafrioque é o temor do amanhã,e fazendo-me pousar tranquila nas linhas do para sempre,com olhos em horizontes imagináriospor onde percorrem garças brancas,pena que não sabes...que teu abraço, ah...este teu abraçoque unindo os nossos corações com laços,abre os portais do aconchego e lá adormeço,sonho com águas transparentes,com golfinhos e sereias,mastigo estrelas doces e tantas coisas mais,mas tu ainda não sabes,Como ainda não sabes das tantas coisas que me provocas,quando simplesmente te abandonasobservando este pôr do solque ainda não sei.

Márcia Poesia de Sá.
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-03-30T13:00:00-07:00

Rouco gemido

O grito que te rasga a vozrenuncia aos teus argumentosevoca barbárieslamentosapressa as intempériesde todos os tempos

o grito te desata o nófaz retalhosprovoca catarsesestragosno abismo dos impassesrisca um atalho

Talho rouco na pele do eclipseFaz sangrar os céusEm magentas azuladosGotas de medo e espasmosNos céus de todos os ritos !

Varamos as madrugadas desnudasSilenciosos ecos flamejantesPor entre fogueiras errantesEstrelas dançantes riscadas no chão

E Enfim,O berro ecoa lancinanteFazendo malabarismos de instantes

E morre gelado na glote

Outra vez.

Wasil Sacharuk e Marcia Poesia de Sá.
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-08-28T05:07:00-07:00

Vamos buscar do mundo a solidão do tempo?

e dela arrancar os frutos quase amadurecidosdesta existência espúria...

...e enquanto isto,desejo-lhes Poesia...

penso que só ela nos salvarádesta morte infinita.

Marcia Poesia de Sá
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-03-31T00:44:00-07:00

Este nosso estar aqui beira a ilusãoassim como é ilusão o nosso irhá laços invisíveis, inquebráveisabraços eternosolhares que ficam...e rebrotam a cada lembrança.

Na verdade estamos todos de passagem

e há os sorrisosah, os sorrisos!esses são os mais fortes de todos!Eles nos farão sorrirpor toda a eternidade ! .em momentos diversose de várias formas diferentes...

Acredite! haverá o tempo deles chegarem.

O senhor tempo, para mim, o mais sábio mestrevai acalmando as dores, soprando lentamentepra mais longe, mais longe,como brisa em cortina de voil

e assim, de repente,numa manhã você se pega sorrindocom uma lembrança gostosae só resta a gratidão pelo tempo vivido

o perfume da gratidãoocupa todos os espaços...

E a certeza plenade que o que nos parece um adeusé na verdade, um até breve...

Pois o amor, o verdadeiro amor!jamais nos deixa e segueele vive e viverá dentro de nós paraum sempre além do sempre.

- Marcia Poesia de Sá -
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-08-28T05:09:00-07:00

Navegar

Ela simplesmente entrou no barco frágil, sem remos e sem velas e partiu. Assim, sem explicações, sem frases escritas em bilhetes pela casa e sem despedidas. O céu estava cinza e o dia mais parecia namorar a noite. A água que levava aquele barco estava calma, reflexos de gordas nuvens dançavam na mansa marola que soprava como se houvesse uma música triste tocando ao fundo da paisagem, mas na verdade só havia um silêncio que a ensurdecia.

Alguém regia um abismo por entre aquelas árvores ao longe. Ele, de pé, agarrava os ferros da ponte como se implorasse para que eles movessem-se e a fossem buscar, estático instante onde seu casaco preto era a unica pele que ele sentia como sua, o corpo atônito não compreendia os porquês.

Sua boca silenciava o amargor da saudade dos beijos, suas mãos trêmulas jamais esqueceriam aqueles toques, ele era um ponto preto na paisagem, e ela sumia no horizonte mais uma vez.

Aquele homem soltou os ferros, e em passos mais que lentos seguiu seu trajeto absolutamente perdido de tudo, na cabeça aquele manto prateado brilhava em flaches de tantas histórias que agora mais pareciam apenas papiros abandonados ao acaso.

Ele caminhava ao labirinto, pegou o primeiro táxi que passou e disse com uma voz abafada: tire-me daqui.Seus olhos perdidos na distância de si e de tudo, apenas contavam postes que passavam sem luz.

E nesta manhã não choveu e nem fez sol. Era tudo da mesma cor, desbotada e embranquecida. Lá no barco que seguia, só uma lágrima caiu..

Márcia Poesia de Sá.
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-08-28T05:04:00-07:00

Interessante nossas memórias olfativas. Há pouco eu estava na cozinha pensando no que faria para mim para o café, e decidi fazer uma papa de aveia, na verdade brinco que minha papa de aveia na verdade é papa de canela com aveia, amo canela e sempre exagero...

enfim, preparei e ao pulverizar mais canela por cima, aquele perfume me adentrou as narinas, o cérebro a a alma, algo na canela tem de fato este poder em mim. Voltei anos e anos, possivelmente eu tinha dez anos, não sei ao certo, mas numa fração de segundos cavalgava pela estrada da granja a caminho da casa de umas amiguinhas que moravam bem distante daqui, senti o cheiro da mata que em alguns pontos quase fecha a estrada, o vento nos cabelos e o pelo do animal roçando minhas pernas, a crina muito marrom a voar, vi também, enfim, cheguei, abri a porteira e entrei. Sim, neste tempo de minha infância não nos preocupávamos com cadeados...Encontrei-as já descendo para o rio que corria atrás da casa e tinha a transparência dos bons pensamentos, senti todos os cheiros e sons daquele lugar que eu gostava tanto de estar, a água muito fria, o cheiro de bolo de milho, e os gritos do papagaio, ouvi também... enfim, foi uma boa viagem ao passado. Voltei para finalmente tomar café e meus cabelos ainda estão molhados do mergulho que dei. Saudades com cheirinho de canela...

Márcia Poesia de Sá.
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-09-13T02:53:00-07:00

Corrente de pérolas. 

Há no horizonte de tua bocaum rio de estrelaseu, mero navegadorperco a bússolae me atrevo a rir contigo...

Marcia Poesia de Sá.

Para você, meu filho...Alexandre.

seu riso faz falta.
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-07-18T13:52:00-07:00

Teus olhos de festa

Que irradiam luz por onde passam

e ternamente plantam mudas de alegria

regando-as todos os dias.

Teus olhos de festa

Que adoçam as ruas e as curvas

jamais estacionam na tristeza

antes disso, revoam num sorriso

Teus olhos de festa

Que na distância, abraçam

acolhem, agregam...

e adoçam.

Teus olhos de festa

Que creio, que até quando dormem

acendem pequenos fachos de luz

nas praias desertas

E brincam de roda

com as estrelas do céu

Teus olhos de festa

que o universo os abençoem sempre...

Márcia Poesia de Sá.

Para minha querida amiga Lilian Kirzner !

grata por seres assim....
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-04-07T14:47:00-07:00

Borralhos de anjos

E eu retorno cansada, exaurida pelos ventos tantos.
Sozinha e de asas quebradas, ensaio um riso xoxo
no caminho das paralelas...
E eu retorno esbaforida, espessa, desumana .

Tão pouco de mar, um tanto de lama...
E eu retorno chorosa, desalmada, inflamada
refém de algo que me apunhala...

Tantos foram os cantos silenciados
nos boêmios pássaros de outrora.
Quantas estrelas murcharam nos jardins
d'outros olhos...

Nenhuma janela com alva flâmula
consola minha triste sombra:
não há sorrisos de anjos em flores apagadas...

E eu retorno desabitada de sonhos; feita
de lágrimas pétreas
assoprando os borralhos de minha jornada.

Márcia Poesia de Sá & 
Rogério Germani
Autor: Márcia Poesia de Sá | Publicado: 2016-05-03T22:52:00-07:00

Ur(gente)

Eu preciso da lambida das horasna nuca do tempo,para voltar a acreditar em relógios.

Quando teu silêncio me mordeeu afio os dentes em tuas mãossujas de tintas e ausentes.

Márcia Poesia de Sá.
CONCURSO DE FOTOGRAFIA FOTO EM PAUTA 2012
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2012-02-27T10:05:00-03:00

O II FOTO EM PAUTA TIRADENTES vai acontecer no período de 14 a 18 de março de 2012, compreendendo diversas atividades: exposições, workshops, palestras, debates, leituras de portfólio, projeções de fotografias e atividades educativas voltadas para a comunidade local.
E este ano conta também com um concurso de fotografia!
As atividades serão ministradas por profissionais de renome nacional e internacional cuja produção artística é representativa no cenário da fotografia brasileira.
O projeto surge depois de oito anos de sucesso do projeto FOTO EM PAUTA, que acontece na capital mineira desde 2004 e já apresentou o trabalho de mais de 40 fotógrafos brasileiros. Além de Belo Horizonte, o Foto em Pauta já circulou por doze estados brasileiros.
O Foto em Pauta Tiradentes é coordenado pelo fotógrafo e professor da Puc Minas Eugênio Sávio.
A programação é fruto de conversas com um conselho curador (informal) do qual participam a Nitro Imagens, membros da Fototech MG, do FotoClube BH e do Fórum da Fotografia Autoral de MG. O Ciclo de Ideias é coordenado por Alexandre Belém e Georgia Quintas, do Olhavê.
fonte: Site Foto em Pauta
Diretório Central dos Estudantes - UFSJ: paralisação dos técnicos na UFSJ
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2012-05-09T12:27:00-03:00

 Nos dias 9 e 10 de Maio, os técnicos das Universidades Brasileiras irão fazer dois dias de paralisação para afirmar o Estado de Greve da ca...
Observatório da Cultura: Folias lutam para sobreviver
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2012-05-06T17:11:00-03:00

 Rhonan Moreira Neto
Ameaçadas pelo esquecimento e pela falta de interesse dos mais jovens, as folias buscam manter viva a memória e o f...
Diretório Central dos Estudantes - UFSJ: Fotos do Ato em Apoio à Greve dos Professores
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2012-05-18T21:58:00-03:00

Diretório Central dos Estudantes Fazem Ato em Apoio à Greve dos Professores:
Em sua última reunião de terça-feira (15), o Conselho de Entidades de Base do DCE-UFSJ aprovou um calendário de ações coordenadas iniciado ontem com Assembleias de curso (em breve mais informações). Já no dia de hoje, marco do início da greve em 36 universidades públicas do país, foi realizado um ato em apoio à greve dos professores como parte de uma articulação nacional do movimento estudantil.
Em São João del Rei, as pautas do ato foram: 1) Apoio à greve dos professores, 2) Manutenção das bolsas no período de paralisação, 3) Suspensão do calendário acadêmico e 4) 10% do PIB para a educação. O ato teve início com concentração às 13 horas no Solar da Baronesa com cerca de 150 pessoas. Por volta das 15h,  a manifestação seguiu em direção ao Campus Santo Antônio e durante o percurso expusemos principalmente o apoio estudantil à causa dos professores.
Após a marcha, foi realizada a Assembleia Estudantil que contou com a  presença da vice-presidente da ADFUNREI, Maria Rita Rocha do Carmo. A professora comentou questões sobre a greve e esclareceu dúvidas dos presentes. Contamos também com representantes de 11 Centros Acadêmicos que repassaram informações e deliberações das Assembleias de curso. Com isso, deu-se início a defesa e votação das seguintes pautas:

1. Apoio à greve dos professores como forma de pressão dos estudantes para que as reivindicações dos docentes sejam cumpridas e a greve tenha menor duração. APROVADO!

2. Suspensão do calendário acadêmico para que não haja atividades isoladas de ensino. Assim, as aulas serão repostas integralmente ao final da greve. APROVADO!

3. Manutenção das bolsas estudantis durante o período da paralisação  em que parte dos projetos de extensão, pesquisa, monitoria e atividades da universidade serão interrompidos. APROVADO!

Texto: Secretaria de Comunicação DCE-UFSJ
Fotógrafo  Marcius Vinicius Barcelos
SERVIDOR PÚBLICO FEDERAL: Manifestação de estudantes em apoio à greve dos pr...
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2012-06-06T22:51:00-03:00

SERVIDOR PÚBLICO FEDERAL: Manifestação de estudantes em apoio à greve dos pr...: Agência Brasil     -     05/06/2012           Brasília – Estudantes que estavam reunidos na frente do Ministério da Educação (MEC) em ma...
Curso de fotografia
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2011-11-19T21:15:00-02:00

LIBERDADE CRIATIVA
Curso de fotografia para os servidores da UFSJ
Vagas: 10
Carga Horária: 2h/aula, totalizando 12h - (segundas e quartas)
Horário: 17:30 às 19h
Local: Sala 1.08 RE - Laboratório de Processos Fotográficos - CTan
Prazo e forma das  inscrições: 21 a 25 de Novembro, ramal 3936 (das 14:30 às 22h)

O Divino e a Igreja do Carmo - foto realizada com um celular Nokia N95 - 5 Mega Pixel

Voltada para os servidores efetivos da UFSJ esta oficina terá como foco principal a fotografia de fácil captação, como as câmeras dos celulares. Abordaremos também os equipamentos fotográficos profissionais no sentido de dotar os interessados o domínio dos recursos que se possa ter à mão, da Câmera à impressão final. 

Foto realizada durante o CONTAF em 2010 no CTan, com uma Canon 50D - 15 MP
DEFLAGRADA GREVE DOS DOCENTES NA UFSJ
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2012-05-14T21:45:00-03:00

Com 80 votos a favor, 14 contra e 4 abstenções os docentes da UFSJ deflagraram greve a partir de quinta-feira, dia 17.

Maioria vota a favor da greve
Câmera na Mão
Autor: Marcius Barcelos | Publicado: 2013-03-11T18:19:00-03:00

Câmera na Mão, um álbum  no Flickr.A melhor câmera é a que está à não do fotografo…Tiradentes invadida por forasteiros carregando e apontando câmeras empunhadas em beleza imagética capturam sinais e riscos de expressão em efêmeros momentos de rara beleza se encontrada entre o vai e vem da vida rápida e delicada.Ainda que profunda sua marca singela resplandece entre as mãos, os corpos e os globos oculares.Procurando sempre o deleite nas rachaduras secas e férteis da vida.Texto: Guilherme Pelodan
UMA POESIA ...
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2011-01-29T17:41:00-08:00

Escrevi esta poesia a uns 7 anos atrás.
Meu pai declamou em um festival.
Acho que pode servir pra muita gente pensar um pouco.
Clique no link e baixe grátis: http://www.sendspace.com/file/1q335g
Abraço fraterno a todos.
Renato Júnior
Renato Júnior: SHOW EM ATLÂNTIDA SUL
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2011-02-11T03:30:00-08:00

Renato Júnior: SHOW EM ATLÂNTIDA SUL: "Hoje (11/02/2011), às 22h, temos show em Atântida Sul. O novo CD estará a venda no local. Abraço fraterno aos amigos. Renato Júnior"
CREPÚSCULO
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2010-12-30T03:00:00-08:00

No horizonte o céu muda de cor ...
O céu ou nosso olhar ?
Que se abram as cortinas ...
Que o futuro se revele ...
Que 2011 seja a CONSAGRAÇÃO do BEM e da JUSTIÇA ...
Que as lágrimas de 2010 jamais sejam esquecidas ... elas imunizam nossa alma!
Seja FELIZ ... em sendo, PRESERVE-SE ...
Ame as pessoas, não as tendências ...
Seja LIVRE ... para voar ... ou ficar sentado se decidir ...
Espero, sinceramente, que estas novas (e lindas) cores do horizonte, sejam frutos do seu "novo modo de olhar" porque DEUS e VERDADE se confundem ... e nunca me esqueço ... "ele está no meio de nós".
Abraço fraterno.
Renato Júnior
NOVO CD: À VENDA NAS LOJAS
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2010-12-22T08:29:00-08:00

O nosso novo CD está à venda, a partir de hoje, na KARAN DISCOS (ao lado da Igreja Matriz - fone: 3663.1830) e na CIA DA MÚSICA (ao lado do Banco Santander - fone: 3663.6876) em Osório.
Fica a dica como presente de Natal.
Abraço fraterno.
Renato Júnior
Tainha do Maricá - Cantadores do Litoral
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2011-01-05T09:27:00-08:00

Outro vídeo no Youtube.Tainha do Maricá (Mauro Moraes).TV Assembléia.Participação no show do grupo Cantadores do Litoral.Abraço fraterno.Renato Júnior
FELIZ NATAL !!
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2010-12-23T09:58:00-08:00

Natal é tempo de festejar e repensar.É momento de SER não de TER.Que todos sejam abençoados neste Natal.Que os laços rompidos sejam reatados ...Que os amores perdidos sejam reencontrados ...Que a sinceridade seja a regra ...Que o amor seja a lei ...Que a paz seja a conduta ...Que a fé seja constante ...Que Deus seja o caminho ... (e o cajado)E que os abraços e sorrisos sejam nossas moedas de troca !!!Um Natal repleto de felicidade a todos.Abraço fraterno.Renato Júnior
Tempo de Ser - 18ª Tafona da Canção Nativa - Osório/RS
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2011-01-05T02:46:00-08:00

Me mandaram este vídeo que está no Youtube.Embora a música tenha sido gravada com outra pegada, acho legal o registro.Abraço fraterno.Renato Júnior
NO SHOW DA GALERA !!!!
Autor: Renato Júnior | Publicado: 2010-12-20T03:26:00-08:00

Dia 21 de dezembro (terça-feira), às 17h30min., terei a honra de participar do show da GALERA DA RIMA em Capão da Canoa.
Para minha honra, esta nova e promissora geração de músicos incluiu em seu repertório a música AMIGO MEU.
Se você ainda não ouviu esta turminha tocar ... aviso: CUIDADO, VOCÊ VAI SE APAIXONAR!!
Espero ansioso por este momento ... belíssimo, com certeza !!!
Abraço fraterno
Renato Júnior
Quem não é ouvido, não é lembrado!
Autor: André Guedes | Publicado: 2016-08-02T20:31:00-03:00

“Como vender durante a crise?” Nunca se ouviu tanto essa frase como agora, principalmente por conta do atual momento econômico enfrentado pelo Brasil. Quem souber a resposta para essa pergunta está não só um passo à frente da concorrência, como também no caminho certo para o sucesso!

Uma possível solução para esse desafio pode estar dentro da sua própria carteira. Diversos estudos já demonstraram: a probabilidade de comercializar um produto para um cliente é de 60 a 70% maior quando comparado a um prospect. Além disso, custa seis vezes mais caro conquistar um parceiro novo a manter um antigo.

Atualmente, tecnologias como a URA Ativa são capazes de deixar uma mensagem gravada a diversos contatos ao mesmo tempo, previamente analisados e segmentados. Além de ofertar produtos ou serviços a quem já conhece a empresa, é possível lembrá-los de um boleto a pagar, mantendo o crédito em dia e contribuindo para reduzir a inadimplência. Quem realmente tiver interesse na oferta, ouvirá até o final e buscará atendimento.

Agora, o título desse artigo faz cada vez mais sentido, não é? Quem não é ouvido, não é lembrado! Pesquise por quais meios de comunicação o seu público-alvo gosta de ser encontrado, invista em campanhas de marketing e cuide do maior patrimônio de uma corporação: o seu cliente. Com essas dicas, fica mais fácil superar essa “marolinha”. Seja otimista, sempre! Boa sorte!

*Ariane Abreu é Diretora Comercial da Total IP
O atendimento ao consumidor ficou de recuperação!
Autor: André Guedes | Publicado: 2016-04-07T10:59:00-03:00

*Por Ariane Abreu

Grande maioria dos artigos escritos por mim diz respeito ao atendimento ao consumidor. Apesar de cada vez mais reforçarmos a importância de se dar a devida atenção a todo e qualquer cliente, diversos levantamentos demonstram a falta de eficiência das empresas nesse quesito. Aqui vai mais uma!

Na última semana, a Anatel divulgou a “Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida”, mostrando, detalhadamente, qual a percepção geral do usuário a respeito da telefonia móvel, fixa, banda larga fixa e TV por assinatura. Para os mais de 150 mil entrevistados, o maior problema das corporações no setor não é o funcionamento do serviço, mas sim a falta de comunicação adequada.

Traduzindo essa percepção em números, fica mais fácil entender. Entre todos os indicadores, dois merecem destaque: Canais de Atendimento (qualidade de atendimento telefônico, na Internet e na loja) e Atendimento Telefônico (tempo de espera, necessidade de repetir chamada e capacidade de informação).

A média entre os quatro avaliados (banda larga fixa, telefonia fixa, celular pós-pago e pré-pago), levando em consideração notas de 0 a 10, foi de 6,57 para Canais de Atendimento e de 5,75 para Atendimento Telefônico. Dentre todos os quesitos, o tema com pior avaliação foi o “Tempo de espera para falar com um atendente”, com média de 4,96.

Ou seja: se a pesquisa fosse uma escola e o atendimento ao consumidor uma matéria, estaríamos de “recuperação”! A boa notícia, como o próprio termo indica, é a possibilidade de reverter o cenário, aproveitando tecnologias de ponta para melhorar a comunicação e, ao mesmo tempo, desenvolver colaboradores.

Com a URAs, por exemplo, é possível automatizar processos, eliminando filas para falar com um operador. Em apenas alguns cliques, são realizadas negociações completas sem a necessidade de direcionamento para um agente, garantindo mais eficiência, segurança e economia.

Já na URA de Pesquisa, o próprio cliente realiza uma avaliação em relação ao contato. Ela funciona como um menu, aparecendo ao término de uma ligação, atribuindo notas a cada etapa do serviço prestado. Com o resultado, o supervisor consegue identificar os pontos de melhoria e otimizar o atendimento.

Não perca tempo e invista agora mesmo em sua operação! Será bom para o consumidor e para a própria empresa. Quem sabe na pesquisa do ano que vem, não passamos direto e com méritos? Boa sorte!

*Ariane Abreu é Diretora Comercial da Total IP
3 decisões de negócio para reduzir o absenteísmo no contact center
Autor: André Guedes | Publicado: 2016-03-30T16:24:00-03:00

No ano passado, a Teclan fez uma pesquisa sobre perspectivas para call centers, em que ficou evidente a preocupação dos gestores com o absenteísmo no contact center. Para eles, os principais desafios estão nos recursos humanos: mão de obra qualificada, absenteísmo e produtividade. Para 15% dos entrevistados, a maior dificuldade é reduzir o absenteísmo dos operadores.

Para espantar o fantasma do absenteísmo de um contact center, decisões de alto nível gerencial são fundamentais. Neste post, falaremos de três que podem ajudar a melhorar o índice de assiduidade dos agentes. São elas:

1. Calcular margens médias de absenteísmo e traçar métricas

Quantas faltas, em média, seu call center pode assumir por ano sem prejuízos? Se você não sabe disso, está na hora de calcular. É imprescindível saber quantos operadores podem faltar ao mesmo tempo e por quantas vezes para não prejudicar o desempenho geral. Recorra ao histórico em seu departamento de pessoal ou RH. Desse ponto em diante, planeje as ações que podem ser tomadas para evitá-las. Planeje uma contingência para os casos onde o absenteísmo ultrapasse os limites planejados evitando o caos dentro da sua empresa, mantendo as operações em pleno funcionamento.

2. Forme parcerias para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores

Algumas centrais de telesserviços apostaram em parcerias com academias e até instituições de ensino para atrair os colaboradores. Quando a empresa mostra interesse em sua equipe, além de faltarem menos, esses profissionais se sentem mais motivados a trabalhar pelo sucesso de uma empresa que oferece oportunidade de crescimento. Um ponto importante: a atenção na análise de cada ação servirá para confrontar seu custo versus seu impacto na redução do absenteísmo. Identifique a ação de melhor custo x benefício para a sua central.

3. Apostar em soluções de prevenção ao absenteísmo

Invista em inteligência no RH, identificando as causas mais comuns das ausências. Com base nisso, adote ações de cunho qualitativo para reduzir o absenteísmo. Por exemplo, campanhas de vacinação contra a gripe, disponibilidade de transporte em rotas pré-determinadas, entre outras. O investimento em gestão de pessoas pode ser mais barato do que o absenteísmo, na maioria dos casos.

O absenteísmo é um dos principais ofensores à produtividade dentro de empresas de contact center. Reflita sobre o que publicamos e compartilhe outras medidas que você acha que deveriam ser tomadas para diminuir o absenteísmo no contact center.

Fonte: Teclan
Nova lei dá 3 dias para condôminos inadimplentes pagarem dívidas
Autor: André Guedes | Publicado: 2016-04-18T12:07:00-03:00

Devedor que estiver ausente passará a ser notificado na pessoa do porteiro.

Determinações fazem parte do Novo Código de Processo Civil.

De acordo com o novo Código de Processo Civil, ao ser acionado na justiça, quem estiver devendo taxa de condomínio terá apenas três dias para pagar a dívida, ou poderá ter bens penhorados. A alternativa foi implementada como forma de tentar reduzir a inadimplência dos condôminos.

O advogado Bernardo Chezzi explicou que, a partir das mudanças no código, a dívida condominial passa ser um título executivo. Dessa forma, o condomínio poderá ir diretamente às vias judiciais executivas para resolver a pendência.

Ainda de acordo com o código, o condômino pode ser acionado 30 dias após o vencimento da conta. Outra novidade é que a partir de agora o devedor não precisa mais assinar a notificação para que ela passe a valer.

O devedor que estiver ausente passará a ser notificado na pessoa do porteiro do prédio. A mudança acontece para solucionar o problema dos devedores que nunca eram encontrados em casa para assinar a notificação.

“É uma nova responsabilidade para o porteiro. O síndico deve criar um sistema para instruir esses profissionais. A lei vai responsabilizar o porteiro caso ele afirme que o devedor esteja ausente, sem que de fato ele esteja. Se o devedor estiver em casa, ele recebe a documentação normalmente, caso ele não esteja, o porteiro será o responsável pela notificação, por isso ele não pode recusar o material”, explica Chezzi.

No ano de 2015 o Sindicato de Habitação da Bahia (Secovi) registrou mais de 7.700 ações na justiça relacionadas a pessoas que não pagaram as taxas de condomínio. Em relação a penhora dos bens, ela pode acontecer sobre qualquer bem do devedor, de valores depositados em contas bancárias, até o próprio apartamento.

Fonte: G1
Brasileiros são os que mais se motivam para treinamentos
Autor: André Guedes | Publicado: 2016-04-19T17:22:00-03:00

Por: Letícia Arcoverde

Os profissionais brasileiros são os mais motivados a participar de treinamentos, segundo um estudo da empresa de educação corporativa EF Corporate Solutions com mil executivos seniores da área de desenvolvimento de profissionais em dez países, entre eles o Brasil.

De acordo com a pesquisa, 62% dos respondentes brasileiros consideram que os funcionários na sua empresa estão muito dispostos a participar de cursos e treinamentos, enquanto 35% se dizem “bastante dispostos”. Na média global, 44% se dizem muito motivados. O engajamento dos brasileiros vem, principalmente, da possibilidade de reconhecimento dentro da empresa (57%), seguida pela capacidade de se autodesenvolver (45%).

Para o presidente da EF Corporate Solutions, Peter Burman, isso indica que o uso de recompensas seria uma boa forma de motivar os brasileiros no processo. Já em países como a Rússia, técnicas que fomentem a competição obteriam resultados melhores. “Não há uma fórmula única, principalmente nas multinacionais, com uma força de trabalho global.”

Para 49% dos brasileiros, a responsabilidade de motivar os funcionários a buscar treinamento e desenvolvimento deve ser dos próprios profissionais – menos do que a média global, de 54%. Já para 39%, deve ser uma combinação da disposição dos próprios profissionais com a da empresa.

No geral, 44% dos brasileiros consideram que o pensamento racional é a melhor forma de fazer isso – o que se traduz em clareza por parte da empresa de que a prática vai resultar em novas possibilidades de carreira e aumentos de salário. Entretanto, mais brasileiros dão valor à motivação emocional, que inclui incentivar a curiosidade e o entusiasmo de aprender- mais de um quarto (26%) considera que esse tipo de abordagem é mais capaz de motivar funcionários, ante 19% na média global.

“Há diferenças entre os fatores que motivam funcionários a começar treinamentos e os que mantêm os níveis de motivação altos durante o programa. Quando as empresas entenderem essas complexidades, suas taxas de execução aumentarão”, diz Burman.

Fonte: Valor Econômico
ANO NOVO...SONHOS NOVOS
Autor: Coordenação | Publicado: 2010-01-07T05:56:00-08:00

Todo ano a gente faz tudo igual, renovamos nossas promessas para o Ano Novo. Ser bem sucedido na profissão. Mudar de emprego. Encontrar um amor, ter filhos. Parar de fumar, perder uns quilinhos. Ganhar dinheiro, viajar, conhecer lugares. Engajar-se numa causa social ou ecológica. Trabalhar pela comunidade. Mudar o mundo. Ter uma vida melhor. Ser feliz.Mas não basta sonhar. O maior desafio é transformá-los em realidade.Todos nós temos sonhos — ou já tivemos um dia, antes de sermos consumidos pela rotina, sufocados pelo peso dos afazeres diários.  E o que aconteceu?O aumento das responsabilidades e as dificuldades encontradas no decorrer dos anos nos impuseram uma trajetória que pode ter nos distanciado daqueles sonhos.Quantos de nós hoje moram onde não querem, fazem o que não gostam, aturam um chefe insuportável, não se relacionam bem com o companheiro (ou companheira), convivem pouco com os filhos, equilibram-se numa corda bamba, com um salário que mal dá para cobrir as despesas.Outros tantos talvez tenham cultivado sonhos que viraram pesadelos. Estão decepcionados com o trabalho, afundados em prestações da casa própria, acuados com a violência na vizinhança, atolados em dívidas no cartão de crédito, desgastados com a ginástica no orçamento para manter as aparências.Mergulhadas no ópio da rotina, acabamos negligenciando nossos sonhos e vamos pouco a pouco perdendo a capacidade de sonhar. Muitos acabam levando suas vidas sem direção, sobrecarregadas e insatisfeitas, escravas de suas construções burocráticas, na fantasia de que um dia tudo mude se ganhar na loteria, se Deus mandar bom tempo, se a esposa tomar tal atitude, se o chefe enxergar suas capacidades, se o governo mudar tal lei, se, se e se…Você  já imaginou como será sua vida dentro de alguns anos?  Sairá de casa para trabalhar onde deseja? Estará fazendo o que gosta? Morando onde quer? Convivendo com os amigos que deseja?Se não houver ações claras e direcionadas da sua parte, não se iluda: tudo pode continuar exatamente do jeito que está. E daqui a exatamente a um ano, estará de novo fazendo as mesmas promessas. E amargando as mesmas frustrações.O mundo é movido a sonhos. Mas precisamos nos transformar em um país de realizadores de sonhos em vez de nos perpetuar como apenas um “país de sonhadores”.Empreender sonhos não é obra do acaso. Requer gestos conscientes. Lute pelos seus sonhos para não ser mero coadjuvante dos sonhos de outros.FELIZ ANO NOVO COM SONHOS NOVOS! (ÉPOCA NEGÓCIOS)
SEM GRAÇA E PRECONCEITUOSO!
Autor: Coordenação | Publicado: 2009-12-01T12:56:00-08:00

Robin Williams faz piada de mau gosto sobre escolha do Rio para as Olimpíadas'O Brasil mandou 50 strippers e meio quilo de pó', disse o ator.Williams foi entrevistado em programa popular nos EUA.Em entrevista num dos programas mais populares dos Estados Unidos, o Late Show, de David Letterman, o ator Robin Williams fez piada de gosto duvidoso com a escolha do Rio para sede das Olimpíadas.Foi um cartão de visitas. Mal sentou na cadeira, o ator lamentou que a participação da apresentadora Oprah Winfrey e da primeira-dama, Michelle Obama, não tenha ajudado Chicago na escolha da sede.“Espero que ela (Oprah) não esteja chateada com as Olimpíadas. Chicago enviou a Oprah e a Michelle. O Brasil mandou 50 strippers e meio quilo de pó. Não foi uma competição justa”, disse.Robin Williams fez galhofa com Tom Cruise e várias piadas chulas. O ator já passou por duas clínicas de desintoxicação por causa do vício em cocaína.
Internautas aprovam projeto que prevê castração química para pedófilos
Autor: Coordenação | Publicado: 2010-04-14T06:26:00-07:00

Um projeto que está na Comissão de Direitos Humanos do Senado prevê a chamada castração química para pedófilos condenados pela justiça. É um tratamento a base de hormônios. Comprimidos ou injeções que reduzem muito o desejo sexual. Mas a aplicação só poderia ser feita se o pedófilo concordasse. Em troca ele teria redução de um terço da pena e o tratamento seria indicado apenas nos casos em que o médico dissesse que não existe outra opção.
O assunto foi aberto à votação no portal gazeta online. Confira o resultado:

Os internautas do gazeta online opinaram a favor deste projeto, com índice de aceitação de 85%. Mas estes usuários só apoiam a castração química desde que haja provas de que o procedimento é 100% eficiente e realmente evita que o pedófilo cometa outros abusos depois do tratamento.
11% dos internautas votaram na opção "tanto faz" e não acreditam na eficiência deste procedimento. Para eles, um pedófilo nunca apresentará mudança no comportamento.
Já 4% dos usuários que votaram se mostraram totalmente contra o projeto e acham que o Governo deveria gastar dinheiro com outras necessidades da população, como saúde e segurança.
Fonte: Gazetaonline
CAMPANHA
Autor: Coordenação | Publicado: 2010-01-19T05:16:00-08:00

Urgência! É com esse sentimento que a Conferência Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB) e a Cáritas Brasileira, organismo vinculado a CNBB, está lançando uma Campanha de ajuda às vítimas do terremoto que atingiu o país caribenho, na noite do dia 12, vitimando milhares de pessoas, dentre elas a fundadora da Pastoral da Criança, Drª Zilda Arns.Diante das consequências desta tragédia, a CNBB, em conjunto com a Cáritas Brasileira, lança a Campanha SOS HAITI em socorro à população atingida pelo terremoto.Com esta campanha, a Igreja pretende fazer um apelo a todas as comunidades, paróquias, dioceses e a sociedade em geral para que organizem coletas em favor do povo haitiano, sugerindo que o dia 24 de janeiro, domingo, seja dedicado a orações pelas vítimas, reflexões e coletas em dinheiro.
O resultado da campanha brasileira SOS HAITI se integra a campanha mundial promovida pela Caritas Internacionalis em resposta ao chamado do papa Bento XVI para a solidariedade da Igreja ao povo haitiano.
As doações em dinheiro podem ser depositadas nas contas bancárias abertas exclusivamente para a campanha e serão destinadas às ações de socorro imediato, reconstrução e recuperação das condições de vida do povo haitiano.
“Tanto mais urgente se apresenta agora o desafio da solidariedade, para um país que já vivia em condições de extrema precariedade. O apelo precisa ser respondido, sobretudo pelo Brasil, em vista de duas vinculações especiais que neste episódio ligam nosso país com o Haiti, primeiro é a presença do contingente do Exército brasileiro, segundo é o falecimento da doutora Zilda Arns”, foi o que expressou, em artigo enviado a CNBB, dom Demétrio Valentine, bispo de Jales (SP), a respeito da urgência em ajudar o povo haitiano.
As contas para depósito são: Banco Bradesco, Agência: 0606 Conta Corrente: 70.000-2; Caixa Econômica Federal OP: 003, Agência: 1041 Conta Corrente: 1132-1; ou Banco do Brasil, Agência: 3475-4 Conta Corrente: 23.969-0
Mais informações acesse o site da Cáritas Brasileira, www.caritas.org.br ou ligue (61) 3214-5400.
RESULTADO EM COPENHAGUE: RIDÍCULO!
Autor: Coordenação | Publicado: 2009-12-21T14:59:00-08:00

 Foram duas semanas de trabalho intenso para terminar em um resultado pífio. Confira o dia-a-dia do desastre :1º dia - Nossa contagem regressiva para o início de Copenhague chega ao fim. Os relógios espalhados por capitais pelo Greenpeace e a campanha TicTacTicTac são zerados.Dois jornais brasileiros – “Zero Hora” e “Diário Catarinense” - se juntam a outros 56 jornais de 44 países e publicam o editorial “Uma escolha para a História”. O texto é um apelo aos líderes do mundo para que se tome uma ação decisiva contra as mudanças climáticas.2º dia - O Brasil assume papel conciliador para resolver impasse da negociação, que já se desenha desde o começo em Copenhague.ONGs, incluindo Greenpeace, pedem audiência com a ministra da Casa Civil, Dilma Roussef, chefe da delegação, que está para chegar na cidade.5º dia - Relatório diz que rebanho bovino brasileiro corresponde a quase metade das emissões brasileiras.6º dia - Pessoas de todo o mundo se reúnem em protestos sobre o clima. No Brasil atividades foram realizadas em oito capitais: Porto Alegre, Manaus, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, São Paulo, Salvador, Brasília e Recife.Dilma chega em Copenhague, em meio a uma marcha de milhares de manifestantes.7º dia - Dilma deixa a entender em sua primeira coletiva de imprensa que o Brasil “vai se fazer” de pobre. Defende acordo tímido para o clima: 50% até 2050, um alvo mais modesto do que o defendido até em setores do governo brasileiro.8º dia - Dilma reforça que o Brasil não pode se comprometer com financiamento para outros países porque senão damos um passo maior que nossas pernas.9º dia - Dilma apresenta publicamente a posição oficial do Brasil na COP e se encontra com representantes de ONGs brasileiras. Redd é o principal assunto da reunião.10º dia - Equipe do Greenpeace e do WWF tentam passar a noite no Bella Center, mas são expulsas pela polícia.Dilma anuncia o custo das metas de redução de emissões brasileiras até 2020: US$ 166 bilhões. Desse total, US$ 113 bilhões em empreiteiras e empresas de energia.12º dia - Lula faz discurso na plenária da COP 15: se diz frustrado e vai embora. Obama decepciona em sua fala. Trinta países montam um fraquíssimo “acordo de Copenhague”13º dia - Após uma madrugada de oposição ao “acordo de Copenhague” por países-ilhas, africanos e latinos, a COP15 termina em decepção.
Fracassam as tentativas de envolver o Papa nos escândalos de abusos sexuais
Autor: Coordenação | Publicado: 2010-03-15T05:12:00-07:00

      Fracassaram as tentativas de vários de meios de comunicação, especialmente na Alemanha, de envolver Bento XVI nos casos de sacerdotes pederastas, constata o porta-voz vaticano.O padre Federico Lombardi S.J., diretor da Sala de Imprensa da Santa Sé, analisou nos microfones da Rádio Vaticano as últimas notícias que se difundiram sobre casos de abusos sexuais atribuídos a sacerdotes.
      “É evidente que nos últimos dias alguns buscaram – com certo obsessão, em Ratisbona e Munique – elementos para envolver pessoalmente o Santo Padre nas questões dos abusos. Para todo observador objetivo fica claro que estes esforços fracassaram”, disse o sacerdote.
      Em particular, como ele mesmo recorda, tentou-se lançar a culpa no cardeal Joseph Ratzinger de ter reintroduzido no ministério, quando era arcebispo de Munique, em 1980, um sacerdote que posteriormente foi culpado de abusos sexuais.
      O padre Lombardi cita o “amplo e detalhado comunicado” da arquidiocese de Munique em que se mostra como o Papa não tem nenhuma responsabilidade no caso. O cardeal Ratzinger limitou-se a acolher em sua diocese esse sacerdote para que pudesse ser submetido a um tratamento terapêutico, mas não aceitou sua reintegração pastoral.
      De fato, o porta-voz explica que o cardeal Ratzinger, sendo prefeito da Congregação para a Doutrina da Fé, estabeleceu e aplicou as rígidas normas que a Igreja Católica assumiu como resposta aos casos de abuso que se descobriram nos últimos anos.
      “Sua linha foi sempre a do rigor e a coerência na hora de enfrentar as situações mais difíceis”, explica o padre Lombardi.
      O jesuíta afirma que as normas da Igreja de forma alguma “buscaram ou favoreceram qualquer tipo de cobertura para tais delitos, e mais, deram fundamento para uma intensa atividade para enfrentar, julgar e punir adequadamente estes delitos no contexto do direito eclesiástico”.
      Por este motivo, o padre Lombardi conclui: “apesar da tempestade, a Igreja vê bem o caminho que deve seguir, sob a guia segura e rigorosa do Santo Padre”.
      E deseja: “como já dissemos, esperamos que esta tribulação possa ser ao final uma ajuda para a sociedade em seu conjunto para assumir melhor a proteção e a formação da infância e da juventude”.
Fonte: Católicos do Brasil
DE OLHO NOS POLÍTICOS CAPIXABAS - JUEC
Autor: Coordenação | Publicado: 2009-11-26T05:19:00-08:00

Adiada votação de proposta de legalização da ortotanásiaPedido de vista coletiva, suscitado pelo senador Marco Maciel (DEM-PE), adiou a votação de projeto de lei (PLS 116/00) do senador Gerson Camata (PMDB-ES) que muda o Código Penal para legalizar a prática de ortotanásia: a interrupção do uso de métodos artificiais para prolongar a vida de pacientes em estado terminal. A matéria recebeu parecer favorável, com duas emendas, do senador Augusto Botelho (PT-RR) e volta à pauta da Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) na próxima semana. Após a leitura do relatório, o presidente da CCJ, senador Demóstenes Torres (DEM-GO), fez questão de deixar clara a distinção entre eutanásia e ortotanásia. Enquanto no primeiro caso são adotadas ações para acelerar a morte de alguém a seu pedido, no segundo a sobrevivência do paciente deixa de ser mantida por meios artificiais e a morte se dá de forma natural. Atualmente, o Código Penal considera as duas práticas como crime.De acordo com o parecer do relator, não será mais considerado crime deixar de fazer uso de meios desproporcionais e extraordinários, no âmbito dos cuidados paliativos dispensados a paciente terminal, se caracterizada situação de morte iminente ou inevitável. A legalização da ortotanásia depende, no entanto, do consentimento do paciente ou, em sua impossibilidade, do cônjuge ou companheiro, ascendente (pais e avôs), descendente (filhos) ou irmão. Além disso, a situação de morte inevitável e iminente deve ser previamente atestada por dois médicos. Durante a discussão do PLS 116/00, o senador Eduardo Suplicy (PT-SP) assinalou a relevância da proposta e elogiou o cuidado do autor e do relator em harmonizá-la com os pareceres de representantes das mais diversas religiões. Para o senador Romeu Tuma (PTB-SP), o projeto vem legalizar "algo que vem acontecendo há muito tempo, mas que é considerado passível de abertura de processo por homicídio". Gerson Camata agradeceu o apoio recebido à apresentação do PLS 116/00; ressaltou que todos os pareceres religiosos, por não serem contrários à ortotanásia, respaldam o projeto; e observou que só uma lei aprovada pelo Congresso Nacional poderá legalizar essa prática, já que uma portaria do Conselho Federal de Medicina (CFM) e uma lei aprovada pela Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo tentaram regular o assunto, mas foram consideradas inconstitucionais.
Em busca da Felicidade.
Autor: Stefani Cardoso | Publicado: 2012-01-26T15:49:00-08:00

  Engraçado, quando somos crianças, sonhamos, idealizamos coisas boas e felizes para nós, só que o que nós não esperamos, é cair e dar de cara com a verdade nua e crua. Quando eu era pequena, nunca pensei que ser o que eu sou , pudesse ser tão difícil, ainda mais quando a parte mais difícil está dentro de casa.
  Quando uma pessoa se assume, é natural que ela tenha medo do que todos irão pensar, principalmente na rua, onde possa ocorrer agressões e bullyng. Mas comigo, o preconceito está existindo somente dentro de casa, e pior, das pessoas que eu mais amo.
   Resolvi usar esse meu blog para poder desabafar, não sei quem irá ler, muito menos se alguém irá ler.Mas vamos la...
    Aqui começa , o diário de uma Lésbica.
              