Confiança – elemento essencial para o trabalho em equipe - Por Marcinéia Oliveira
Autor: Marcinéia Oliveira | Publicado: 2013-03-28T16:02:00-03:00


Em cursos empresariais, nós 
palestrantes, ao falarmos, frequentemente fazemos analogias com animais e
 o trabalho em equipe. E, recentemente, ﬁquei encantada com uma leitura 
sobre o pelicano australiano, grande ave aquática encontrada na 
Austrália, Tasmânia, Nova Guiné e algumas ilhas da Indonésia. E o que 
mais me chamou a atenção é que eles são chamados de mestres do trabalho 
em equipe! Essas aves atuam em equipe para conseguir alimentos, e 
saem-se bem. Os truques são inusitados. Elas formam um semicírculo em 
volta de um cardume, mergulham a cabeça e batem as asas simultaneamente 
para apanharem os peixes.

Não é um sistema perfeito, elas erram e 
acertam, mas o que importa aqui é que trabalham sempre juntas. Nós, 
seres humanos, somos bem diferentes dos pelicanos australianos, mas 
podemos aprender uma excelente lição com essas aves aparentemente um 
pouco desengonçadas: o valor de se trabalhar em equipe.



Quando atuamos sozinhos em uma atividade
 que poderíamos fazer em equipe, os resultados podem não ser os mesmos, 
sem contar que nos desgastamos muito mais para atingir um bom resultado.
 Patrick Lencioni, em seu livro Os 5 desaﬁos das equipes, aﬁrma que “o 
trabalho em equipe continua sendo a vantagem competitiva deﬁnitiva – 
precisamente por “ser tão poderoso é, ao mesmo, tempo tão raro.”



Todas as equipes passam por momentos de 
questionamentos sobre o que realmente precisam fazer para serem bem 
sucedidas em uma empreitada. Algumas equipes para as quais presto 
consultoria têm uma grande variedade de pessoas, muitas nacionalidades e
 culturas bem distintas – o que torna o processo de interação um pouco 
mais difícil. Por isso aprecio demais quando eles conﬁam uns nos outros.
 E, apesar dessa distinção, a conﬁança (quando acontece) é de maneira 
rápida, notada logo nas primeiras conversas do seminário, quando alguns,
 de início comentam seus pontos fracos sem hesitação. Mas em muitas 
equipes isso não existe. Os proﬁssionais temem represálias se 
mencionarem seus pontos fracos ou diﬁculdades.

Muitos chefes agem equivocadamente, 
expondo os pontos fracos de sua equipe, que ﬁca acuada e inibida, se 
autoprotegendo. Dessa forma, não há trabalho em equipe. Por isso ao ler 
sobre os pelicanos australianos, pensei nessa questão do conjunto. Não 
perder um tempo valioso para autoproteção, ajuda muito no 
desenvolvimento de equipes de alta performance, e o chefe precisa estar 
atento a isso.



A conﬁança dos funcionários precisa ser 
conquistada. O líder que deseja contar com sua equipe precisa ser o 
primeiro a expor seus medos e dúvidas, oferecer ajuda e jamais expor os 
pontos fracos de um funcionário a outros, pois além de antiético, 
desmotiva a conﬁança.



São pequenos gestos, atitudes simples 
que fazem toda a diferença. Se sua equipe tem confiança em você, pedirá 
ajuda e aceitará conselhos, aprendendo a trabalhar em grupo, unindo 
forças, e semelhante ao pelicano australiano, serão
 mestres do trabalho em equipe. O que só faz aumentar o desempenho de 
todos, consequentemente gerando melhores resultados, não só para esse 
setor da empresa, mas para a companhia.



Para cultivar a confiança da equipe:

• Cumpra promessas;
• Não tenha medo de pedir ajuda à equipe;
• Saiba pedir desculpas;
• Tire proveito da experiência das pessoas de sua equipe e seja humilde para aprender com elas;
• Assuma seus erros