Marketing… soluções criativas… como assim?!?!
Autor: Alexandre Rocha | Publicado: 2010-10-24T19:40:00-07:00


Por Alexandre RochaNos últimos anos o Marketing tem sido consideravelmente mais percebido pelas pessoas em todo o mundo (seja da forma certa ou míope), e como num piscar de olhos todos buscam uma lacuna onde encaixar a “palavra mágica” para coroar discursos pomposos quando se trata de negócios (Foi definitivamente um Marketing muito eficaz! – ãh?!?!). Como se não bastasse utilizar a ciência como coringa para preencher lacunas no jogo das palavras, é também notória sua utilização em imensas lonas, front lights, outdoors e outras mídias em situações capazes de abalar perante o mercado e sociedade a credibilidade do profissional qualificado de fato.No trajeto que percorro frequentemente até o centro da cidade me chamou atenção há alguns dias um front light de aproximadamente 50m² compondo a fachada do que é um misto de bureau e agência de publicidade onde havia como slogan “Marketing e soluções criativas”. Tal fato sem dúvidas aguça a curiosidade de qualquer estudioso do assunto e ainda realça a miopia que toma conta do mercado, talvez originada nas salas de aula de universidades ou conceitos infundados de meros curiosos.
Naquele momento não me vinha à mente outra coisa senão uma vontade imensa de entrar na empresa com um sorriso esperançoso pedindo uma pesquisa de mercado sobre o cenário atual no Estado acerca dos serviços de consultoria de Marketing para pequenas empresas, sem deixar de considerar é claro variáveis macroeconômicas, e incluir projeções sobre a possibilidade das fusões/aquisições gerarem “megaempresas blindadas” representarem barreiras de entrada para companhias nacionais de menor porte no mercado em um segmento específico (omitido no texto).De maneira alguma pretendo gerar considerações que venham a denegrir empresas que se intitulam “Empresas de Marketing”, contudo, tenho esperança que haja muito em breve uma revolução na mente de todas as partes atuantes na área, de estudantes universitários a empresários e formadores de opinião, para que o Marketing seja visto e interpretado como realmente é, parte da administração, ciência que fundamenta a ação da publicidade, seu lado “business” exato com números e estatísticas, e como não poderia ser diferente o lado humano com o entendimento das necessidades e hábitos do consumidor, dentre outros pontos igualmente importantes.Há conexões inquestionáveis entre Administração, Marketing, Publicidade, Economia, Finanças e diversas outras áreas, porém, é imprescindível ao profissional saber ao certo onde atua de fato. O consumidor é cada vez mais exigente, e mostra seu apetite voraz por qualidade, tempo de atendimento (velocidade), melhor custo-benefício e além desses e outros fatores espera se sentir único e valorizado a cada experiência de compra, o que torna importantíssimo conhecer o que exatamente sua empresa tem a oferecer.Foco é uma boa palavra para resumir o conceito base construído no parágrafo anterior (o que não significa fazer apenas o padrão reduzindo o escopo), a proposta do foco para os negócios atualmente consiste em agir como uma bússola que mostra apenas o “norte” (onde ser inquestionável e obrigatoriamente excelente), sem deixar de ser o melhor possível em áreas relacionadas ao produto central, capazes de aumentar o valor agregado, causar encantamento e atingir consequentemente o tão sonhado aumento de Market share.Vamos sim “fazer Marketing”, porém, de forma consciente em busca da melhoria contínua, superação de expectativas da empresa, clientes interno e externo, e total respeito ao meio ambiente, enxergando o espaço dedicado a cada ciência sem ignorar as conexões que as interligam e completam seu sentido.