Autor: Marisa Crivelaro | Publicado: 2014-01-01T15:12:00-08:00



FATOR
DIFERENCIAL NA VIDA E NO TRABALHO:&nbsp;A
GESTÃO DAS EMOÇÕES



&nbsp;*Por Marisa Crivelaro da Silva



A entrada neste
novo ano de 2014 convida-nos a refletir sobre um tema que tem sido decisivo,
diria, em alguns casos, determinante na vida de muitas pessoas, quer pelas
doenças que veem acumulando, em razão do stress, quer pelas perdas de
oportunidades de crescimento no ambiente de trabalho:&nbsp;o gerenciamento das emoções.

Daniel Golemann,
no livro “Inteligência emocional – A Teoria que Redefine o Que É Ser Inteligente”,
traz contribuições relevantes para melhorar a nossa qualidade de vida e o nosso
desempenho profissional, pois as instituições estão a exigir, cada vez mais,
altas performances em termos de habilidades sociais, de equilíbrio emocional,
gerenciamento inteligente das emoções, como postura de vida, até mais do que um
quociente intelectual elevado. E tudo por quê? Porque as empresas precisam
cuidar das pessoas que gerenciam os processos, em vista do alcance de
resultados.

Para cuidar das
pessoas é preciso cuidar do clima organizacional. E não tem nada que contamine
tão negativamente um ambiente de trabalho do que pessoas mal humoradas,
desmotivadas, com baixo nível de tolerância, que vivem buscando causas para só
reclamar; que elevam o tom de voz quando discordam de alguém ou de alguma
ideia, provocando discussões vazias, gerando conflitos e ressentimentos;
pessoas que têm tendência a fazer críticas depreciativas, colocando em demérito
o trabalho dos outros; que se envolvem em maledicências e atitudes vingativas;
que só enxergam um lado ruim nas coisas e das pessoas... &nbsp;Só de olhar para a fisionomia,&nbsp;&nbsp;é possível logo diagnosticar
esse tipo de pessoa que não aprendeu a gerenciar suas emoções, a educar seus
sentimentos e que envenena qualquer ambiente ou relação. Não esqueçamos do
velho provérbio que anuncia: “Os olhos são as janelas da alma” e da passagem
bíblica que sublinha: "A boca fala do que o coração está cheio”.

Todos desejam&nbsp;cercar-se e conviver com pessoas que&nbsp;passem uma energia&nbsp;boa, motivadora, pessoas&nbsp;que nos sejam&nbsp;inspiradoras! Mário Quintana &nbsp;aconselhou-nos a como fazer para ser assim: “&nbsp;O segredo&nbsp;&nbsp;não é correr atrás das
borboletas... É cuidar do jardim para que elas venham até você!” Mas não são só
as pessoas que estão sendo mais seletivas nas suas relações interpessoais; as
empresas, igualmente estão buscando e selecionando, para integrar seus quadros
de colaboradores&nbsp;permanentes,
pessoas diferenciadas.

Precisa-se de
pessoas&nbsp;que sejam mais&nbsp;cooperativas,&nbsp;entusiasmadas, interessadas em
aprender a fazer diferente, inovar, inventar, reinventar-se, pessoas comprometidas,
que se envolvam, efetivamente, com o seu crescimento pessoal e da instituição
para a qual trabalham. O psicoterapeuta &nbsp;José Angelo Gaiarsa sentencia: “Quem não se envolve, não se desenvolve!”


Precisa-se de pessoas que promovam relações de paz, que busquem, continua e
cotidianamente, aprender a trabalhar e superar conflitos, &nbsp;não dissimulando-os,&nbsp;mas enfrentando-os,&nbsp;com diálogo conciliador,&nbsp;com atitude de humildade, buscando&nbsp;aprender lições e&nbsp;&nbsp;aperfeiçoar-se, sem ficar
guardando mágoas ou cultivando atitudes vingativas ou de ressentimento.


Precisa-se de
pessoas&nbsp;que sejam automotivadas,&nbsp;suficientemente,&nbsp;para assumirem&nbsp;a responsabilidade de se melhorar a
cada dia,&nbsp;a cada ano,&nbsp;sem precisarem ser provocadas para
isso; enfim, precisa-se de pessoas que aprendam a&nbsp;auto-administrar-se para se
desenvolverem&nbsp;como seres&nbsp;humanos&nbsp;e como profissionais, para serem
felizes,&nbsp;&nbsp;realizadas e que
possam, também, fazer os outros felizes! Esse é, pois,&nbsp;&nbsp;nosso&nbsp;maior&nbsp;desafio para 2014 e para todos os anos&nbsp;de nossa vida,&nbsp;nesta&nbsp;efêmera&nbsp;passagem&nbsp;pelo&nbsp;planeta
terra. Temos uma missão por aqui! Que possamos cumpri-la com prazer e alegria
de viver, de conviver e de trabalhar!



* Graduada em Letras, Pós graduada em Psicopedagogia e
Docência do Ensino Superior, MBA em Gestão Educacional,
MBA em
 Comportamento Organizacional, Mestrado em Educação