Momento light: Analfabytes...‏
Autor: Melanye | Publicado: 2011-07-29T12:07:00-07:00

Segue o diálogo entre o ex-funcionário e o cliente da empresa:- Help desk assistência, posso ajudar?- Sim, bem... estou tendo problema com o Word.- Que tipo de problema?- Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.- Sumiram?- Elas desapareceram. Nada..- Nada?- Está preta. Não aceita nada que eu digite.- Você ainda está no Word ou já saiu?- Como posso saber?- Você vê o Prompt C: na tela?- O que é esse 'promete-se'?- Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?- Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.- Seu monitor tem um indicador de força?- O que é monitor?- É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quandoestá ligado?- Não sei.- Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo deforça. Você consegue fazer isso?- Acho que sim..- Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.- Tá sim.- Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?- Não.- Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.- Ok, achei.- Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseira do computador.- Não alcanço!- Hum. Você consegue ver se está?- Não.- Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele?- Ah, não, tá muito escuro aqui!- Escuro?- Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eu tenho vem dajanela, lá do outro lado.- Bom, acenda a luz então!- Não posso.- Por que não?- Porque estamos sem energia.- Estão... sem energia...?Longa pausa...- Ah! ok, descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de papelãoe os manuais que vieram com o seu micro?- Sim, estão no armário.- Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva devolta para a loja.- Sério?? O problema é tão grave assim?- Sim, temo que seja.- Bom, então tá. E o que eu digo na loja?- Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!!   ...................................... [OUTRA :]'USUÁRIO: 'Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:''Não é possível encontrar a impressora. Já levantei a impressora ecoloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua''dizendo que não consegue encontrá-la.'..................................... [OUTRA :]'SUPORTE: 'Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser ''útil?'''USUÁRIO: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.'''SUPORTE: 'Que modelo é?''USUÁRIO: 'É uma Hewlett-Packard...''SUPORTE: 'Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.'''USUÁRIO: 'É bege!' ......................................... [OUTRA :]SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?'''USUÁRIO: 'Não consigo imprimir.'''SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e...'''USUÁRIO: 'Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o''Bill Gates!' ...................................... [OUTRA :]'USUÁRIO: 'De repente aparece uma mensagem na mini tela que diz 'Clique'Reiniciar'... O que eu devo fazer?''SUPORTE: 'O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue 'novamente.'Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do 'atendente e ligapara o suporte novamente.''USUÁRIO: 'E agora o que eu faço?' ....................................... [OUTRA :]''USUÁRIO: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor detela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele''desaparece!!!' ....................................... [OUTRA :]''SUPORTE: 'Em que posso ajudar?'''USUÁRIO: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.'''SUPORTE: 'OK, qual é o problema?'''USUÁRIO: 'Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o circulozinho em voltadela pra fazer o tal arroba?' ....................................... [OUTRA :]'SUPORTE: 'Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?'USUÁRIO: 'Moço, a Internet também abre aos domingos?'  ......................................... [OUTRA :]'Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.'SUPORTE: 'O que tem do lado direito da tela?''USUÁRIO: 'Uma samambaia!''SUPORTE: silêncio...  O ATENDENTE FOI  MUITO GROSSEIRO COM OS CLIENTES... Pode?