O que fazer se seu celular for roubado ou perdido
Autor: Luis Marcos Leite | Publicado: 2013-06-06T15:57:00-03:00






Recentemente aconteceram dois fatos com pessoas próximas a mim. Uma teve seu celular perdido e a outra teve seu celular roubado e o segundo fato só veio a confirmar o que já pretendia, que seria, escrever um artigo sobre essas duas situações.


1ª situação: O celular foi perdido. O que fazer?








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Obviamente que, a primeira atitude que uma pessoa toma ao perder seu celular é simplesmente procurar um jeito de ligar para ele. Se o celular não estiver muito longe de você e com um som de chamada audível, que beleza! Você vai ouvir o toque e ir em busca dele, isto é tranquilo, o problema é quando o celular está longe e ninguém que, possivelmente o tenha encontrado, atende.

No primeiro caso aqui ocorrido, a bateria do celular estava descarregando e considerei que alguém que o pudesse ter encontrado não tinha um carregador para carregá-lo e por isto não atendeu. Após várias tentativas de ligação (alguns dias se passaram na esperança de alguém de boa índole o tivesse encontrado) &nbsp;e de tanto ouvir a mensagem "Este telefone encontra-se fora de área ou desligado", finalmente o sinal de chamada foi enviado, porém, ninguém atendeu. Insisti na chamada e ocorreu algo estranho, tocou por alguns momentos e parou. Resolvi então, enviar uma mensagem de texto que dizia o seguinte:

"Vc que encontrou esse celular será recompensado hj"

Aguardei o retorno e como não o obtive, cheguei à conclusão que aquela pessoa que encontrou o aparelho não estava com as melhores das intenções. Adotei então, os seguintes procedimentos:

1- Liguei para a operadora para bloquear a linha;
2- Solicitei à operadora para também bloquear o aparelho;
3- Dirigi-me até a delegacia mais próxima (no caso, a que cobre a área onde o celular foi perdido), onde foi registrado um B.O. (Boletim de Ocorrência).


2ª situação: O celular foi roubado. O que fazer?






No caso da segunda pessoa, o celular foi roubado e, de acordo com o relato dela, &nbsp;o meliante encontrava-se perto de um poste, se aproximou e ordenou que ela entregasse o celular a outro comparsa que estava próximo e ela, sem reagir, o entregou. Graças a Deus que não aconteceu nada com ela, fora o susto. Aqui cabe uma dica: a depender do seu aparelho, configure-o para vibrar primeiro e tocar depois e antes de atender observe o local onde você está. Se não sentir seguro para atender, tente tocar no aparelho para desligar enquanto ainda está vibrando visando não chamar a atenção.

Nesse caso os procedimentos a adotar são os mesmos para quem perdeu o celular, a diferença é que no B.O. será registrado roubo ao invés de perda.


Duas dicas importantes

Primeira dica

A primeira dica é que, enquanto você estiver com seu celular (muito antes de ter sido roubado ou perdido), tenha em sua casa, guardada, a caixa do seu aparelho. Nela são encontradas informações úteis que lhe servirão para cumprir os procedimentos nºs 2 e 3 acima. Na embalagem você encontrará:

A marca do celular
O modelo do celular
O número de série
E o número do IMEI (esta é a informação mais importante)


IMEI (International Mobile Equipment
Identity), em português, Identificação Internacional de Equipamento Móvel é um número de identificação global dividido em 4 grupos, seguindo um padrão &nbsp;nnnnnn-nn-nnnnnn-n. É único e existe em cada&nbsp;telefone celular.





Segunda dica



Se você não tiver a caixa do aparelho (possa ser que você tenha jogado a caixa fora, perdido ou comprado de segunda mão) existem duas formas de identificação do IMEI:&nbsp;

1ª - olhando na etiqueta colada no aparelho retirando-se a bateria;
2ª - digitando no teclado com o aparelho ligado o código *#06#&nbsp;


Essas identificações dos celulares conectados
a uma rede&nbsp;GSM&nbsp;são armazenados em um banco de dados chamado de Registro de Identidade de Equipamentos (EIR), que contém os números de
todos os equipamentos móveis válidos no planeta. Ao ser reportada à
operadora a perda ou o roubo do aparelho através do IMEI,
automaticamente o aparelho será bloqueado, independente de qual chip (SIM
Card) esteja inserido. O celular não receberá ou efetuará mais chamadas.


Observações
1- Não esqueça de anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela operadora.
2- Ao tomar conhecimento do nº do IMEI, anote-o e guarde a informação num local onde você possa encontrá-lo facilmente, uma boa pedida é enviar um e-mail para você com o número ou guardar em forma de arquivo de texto em um disco virtual de sua preferência.
3- Procure informar aos seus contatos cadastrados no aparelho e ou no chip sobre a perda ou o roubo.



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Espero que tenha gostado das dicas. Situações como perda ou roubo de celular podem acontecer com você ou com qualquer conhecido seu, não é verdade? Se achou este post útil e tem algo a acrescentar, participe, deixando seu comentário, envie e-mail para seus contatos e não deixe de compartilhar este artigo, clicando no botão "Compartilhe" abaixo e escolha as redes sociais de sua preferência.



Fonte: Wikipedia, a enciclopédia livre
Créditos das imagens:
1ª imagem:&nbsp;gera-dicas.blogspot.com
2ª imagem:&nbsp;aroldomedina.blogspot.com
3ª imagem:&nbsp;&nbsp;www.oficinadanet.com.br)