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Ordnerverwaltung für Test 03 ITS IT-Strategie -Controlling
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09 Was bedeutet "Teilung des Risikos"? / What is "sharing the risk"?
Das Risiko wird auf mehrere Abteilungen aufgeteilt / The risk will be divided between several departments
Das Risiko wird an eine oder mehrere externe Parteien verlagert (z.B. an Versicherungen, Lieferanten, etc.) / The risk is passed on to one or more external stakeholders (eg to insurance companies, suppliers, etc.)
ein mögliche Schaden wird auf die Mitarbeiter und die Vorgesetzten aufgeteilt / a possible loss will be distributed among the employees and supervisors
eine Teilung des Risikos ist nicht möglich, jeder muss sein Risiko selber tragen / diversification of risks is not possible, everyone must carry his risk himself
10 Welchen Risiko-Management-Stil praktiziert eine Führungskraft, die ein hohes Risiko mit niedriger Kontrolle praktiziert? / Which risk management style has a manager with a high risk and low control?
11 Im Risiko-Portfolio wird dargestellt / In risk portfolio is shown ...
Eintrittswahrscheinlichkeiten und Organisationseinheiten / Likelihood of occurrenceand organizational units
Auswirkungen und Beteiligte (Stakeholder) / Impacts and stakeholders (stakeholders)
Zeitachse und Kosten / Timeline and cost
Eintrittswahrscheinlichkeiten und Auswirkungen / Likelihood of occurrence and impact
12 Aus welchen Punkten besteht die Risiko-Beurteilung? / What components make up a risk assessment?
Risikobewältigung / Risk treatment
Risiko-Identifikation, -Analyse und -Bewertung / Risk identification, Risk analysis and Risk evaluation
Überwachung und Überprüfung /Monitoring and Review
Kommunikation und Konsultation / Communication and Consultation
13 Was ist Risiko? / What is risk?
Risiko ist die Bereitschaft, hochriskante Spekulationen einzugehen / Risk is the willingness to take high-risk speculation
Risiko ist die Gefahr einer negativen Abweichung von den Zielen / Risk is the risk of a negative deviation from the targets
Risiko ist, wenn ein konkreter Schadensfall eintritt / It is risk if there is actual damage or loss occurs
Risiko ist die Bezahlung von Entschädigungen bei Schadensfällen / Risk is the payment of compensation in cases of damage
14 Die ISO 10001 ff (Customer Satisfaction) beinhaltet ... / The ISO 10001 ff (Customer Satisfaction) includes ...
Steigerung der Kundenzufriedenheit, Behandlung von Kundenreklamationen und Lösung von Konflikten mit Kunden / Increase customer satisfaction, treatment of customer complaints and resolve conflicts with customers
Methoden zur Sicherstellung und Verbesserung der Zufriedenheit der Mitarbeiter / Methods for ensuring and improving employee satisfaction
Incentive-System zur Steigerung der Kundenzufriedenheit / Incentive-System zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Einrichtung eines Qualitäts-Zirkels zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit / Incentive system to increase customer satisfaction
15 Sollen alle hierarchischen Ebenen in die Risiko-Identifikation eingebunden werden? / Are all hierarchical levels are involved in the risk identification?
alle hierarchischen Ebenen / all hierarchical levels
nur die Geschäftsführung / the management only
alle Führungskräfte / all executives
alle Führungskräfte und die Stabstellen / all executives and staff positions
16 Was ist das Restrisiko? / What is the residual risk?
Das Risiko, das nach der Risiko-Bewältigung (Umsetzung der Risikomaßnahmen) verbleibt / The risk that remains after risk treatment (realization of risk management measures)
Die restlichen Risiken, die nicht weiter analysiert werden / The remaining risks that are not further analyzed
Das restliche Risiko, das in jedem Risiko steckt / The residual risk in each risk
Das verbleibende Risiko, bei einer externen betrieblichen Prüfung Probleme zu bekommen / The risk of an external audit