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faq
FAQ über unser Unternehmen und unsere Prozesse - wir werden versuchen, alle Ihre Fragen zu beantworten, bevor Sie sie überhaupt stellen.
Was sind Ihre Arbeitszeiten, in welcher Zeitzone sind Sie?
Schweiz liegt in der Zeitzone utc+1 (Mitteleuropäische Zeit) was uns wenig bis gar keinen Zeitunterschied zu den meisten europäischen Hauptstädten gibt. Darüber hinaus passen unsere Teams ihre Arbeitszeiten oft an die Projektziele des Kunden an.
Mit wem werde ich sprechen, wenn wir mit der Arbeit beginnen?
Abhängig von der Art des Auftragsmodels können Sie wählen, ob Sie eng mit unserem Management-Team kommunizieren oder direkt mit einem Projektmanager/Teamleiter sprechen möchten, der mit der Durchführung Ihres Projekts beauftragt ist. Die Kommunikation kann über E-Mail, Sprach-/Videokonferenz, Messenger und Mobil/Festnetz erfolgen. Bei Bedarf können auch persönliche Besuche vereinbart werden.
Ich weiß nicht, wie man Anforderungen definiert, können Sie mir helfen?
Sicher, senden Sie uns Ihre ersten Projektinformationen und ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details zu klären. Zusammen mit unseren Experten erstellen wir einen klaren und nachvollziehbaren Plan, wie Sie Ihre Idee in die Tat umsetzen können.
Muss ich etwas über Softwareentwicklung wissen?
Überhaupt nicht. Sie können uns auch dann kontaktieren, wenn Sie nur eine Vorstellung davon haben, was Sie tun möchten. Nutzen Sie unser kostenloses Kontaktformular, um Ihre Idee mit eigenen Worten zu beschreiben. Unsere Analysten werden ihr Fachwissen und ihre Fähigkeiten in eine Simulation einbringen und Ihnen einen klaren und visionären Lösungsplan zur Abstimmung vorlegen.
Wie viel verrechnen Sie?
Dies hängt von der Art Ihres Anliegens mit uns ab. Es gibt drei Kernmodelle, nach denen wir berechnen: Projektbezogen, Time & Material, dediziertes Team. Jeder Engagement-Plan bietet seinen Nutzen für unsere Kunden. Im Falle eines projektbezogenen Engagements wird ein Pauschalbetrag berechnet. Wenn Sie planen, ein großes Team für ein Projekt zu haben, ist der beste Weg, dies zu tun, indem Sie sich für ein dediziertes Team entscheiden, da die Gebühr verteilt ist und Sie im Gegenzug praktisch eine Erweiterung Ihres eigenen internen Personals erhalten. Zu guter Letzt, wenn Sie unsere Dienstleistungen nur selten in Anspruch nehmen wollen oder wenn Sie sich im Voraus nicht ganz sicher sind, ist die Entscheidung für “Time und Material” wahrscheinlich die beste Option für Sie.
Wie viel wird mich mein Projekt kosten?
Es ist schwierig, diese Frage in der FAQ-Sektion zu beantworten. Für uns ist jede Zusammenarbeit mit einem Kunden einzigartig. Wir müssen Ihre Idee verstehen, um vollständige Informationen über das gewünschte Produkt und seine Funktionalitäten zu erhalten. Dann erstellen wir ein Angebotsdokument und senden es Ihnen zur Überprüfung und ggf. weiteren Anpassung zu. Wenn Sie uns die endgültige Freigabe der funktionalen Anforderungen geben, schätzen wir die Kosten auf der Grundlage der enthaltenen Ressourcen, Module und Manpower. Wir beantworten die Folgefragen und erstellen Kalkulationsrichtlinien auf Basis ähnlicher Projektangebote aus der Vergangenheit.
Wie erfolgt die Rechnungsstellung?
Der Rechnungsprozess kann je nach Ihrem Engagement-Modell variieren. Im “Time und Material” Modell protokollieren wir unsere Zeit und stellen Ihnen alle zwei Wochen eine Rechnung sowie einen transparenten und klaren Bericht über die geleisteten Arbeitsstunden für Ihr Projekt zur Verfügung. Wir sind der Meinung, dass dies der transparenteste und unkomplizierteste Weg ist, Ihnen Rechnungen zu stellen. Wenn Sie sich für das Modell eines dedizierten Teams entscheiden, werden wir Ihnen monatlich eine Rechnung ausstellen. Bei Projekt-Outsourcing mit festen Budgets berechnen wir Ihnen nach der endgültigen Kostenkalkulation mit Ihnen 30% des Budgets, die restlichen 70% werden nach erfolgreicher Projektabwicklung in Rechnung gestellt. Letztendlich gibt es keine strengen Abrechnungsregeln und wir sind bereit, gemeinsam mit Ihnen die bevorzugte Vorgehensweise festzulegen.
Welche Zahlungsmodelle akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die üblichen Banküberweisungen sowie PayPal- und Bitcoin-Zahlungen. Zu Ihrer Bequemlichkeit können wir die Zahlung auch über Drittanbieterdienste wie Freelancerplattformen abwickeln.
Kann ich mitverfolgen, was Sie in meinem Projekt machen?
Ja, wir erstellen tägliche und wöchentliche Statusberichte, teilen die notwendigen Ressourcen und kommunizieren ständig, damit Sie Klarheit darüber haben, was mit Ihrem Projekt passiert. Wir legen großen Wert auf Transparenz.
Kann ich Pläne, Funktionen usw. während der Projektlaufzeit anpassen?
Sicher. Flexibilität ist eine unserer wichtigsten Prioritäten. Wir werden Sie über die besten Feature-Mixes auf dem Laufenden halten und Sie bei der Entwicklung Ihres aktuellen Engagement-Plans mit uns unterstützen, wenn sich dies als die beste Lösung für Ihre Anpassung der Geschäftsziele erweist.
Wem gehört der Code und die Designs, die Sie während des Projekts produzieren?
Sie sind der Besitzer von allem. Wir sind nur Dienstleister. Bevor wir mit der Zusammenarbeit beginnen, unterzeichnen wir einen Rahmenvertrag, der Ihr Eigentum an allen Leistungen bescheinigt.
Bieten Sie Projektmanagement an?
Ja, im Rahmen unseres Projekt-Outsourcing-Engagementplans wird ein Projektleiter ernannt, der ständig den Projektstatus kommuniziert und Ihnen direkt berichtet. Sie können diesen Projektmanager als Ihren Hauptansprechpartner auf unserer Seite wählen.
Sprechen alle Ihre Entwickler fließend Englisch?
Ja, das tun sie!
Kann ich Ihre Entwickler auch vor Ort einsetzen?
Wenn Ihr Projekt wirklich eine Programmier-Task Force vor Ort erfordert, können wir die notwendigen Vorkehrungen treffen. Es fallen jedoch zusätzliche Kosten für Reise, Unterkunft und Verpflegung an.
Kann ich einen Vollzeit-Programmierer von Ihnen abwerben und ihn in mein Unternehmen holen?
Leider nicht. Wenn Sie sich jedoch unser dediziertes Team-Engagement-Modell ansehen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr internes Entwicklungsteam virtuell zu erweitern, was genau die richtige Antwort auf Ihre Bedürfnisse sein könnte.
Haben Sie Grafikdesigner?
Oh ja. Wir bieten Branding- und Design-Dienstleistungen auf Basis von "Time und Material" oder auf Basis von projektbezogenen Lieferungen an. Bei der Auswahl eines dedizierten Teams können Sie auch großartiges Grafikdesign von uns wählen, um Ihnen zu helfen, das beste Branding für Ihr Projekt zu definieren.
Verwenden Sie Open-Source-Technologie?
Ja, wir profitieren von Open-Source-Frameworks, Bibliotheken, Tools und sogar von ganzen Projekten oder auch unseren eigenen proprietären Bibliotheken. Wir haben uns entschieden, das Rad nicht neu zu erfinden, besonders wenn es bereits vorhandene Werkzeuge zur Problemlösung gibt. Wir programmieren jedoch die einzigartigen Teile, die Ihr Produkt individuell und wertvoll machen, immer von Grund auf neu.