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O Unia (a seguir designado igualmente por "nós") recolhe e processa dados pessoais, que dizem respeito a si ou outras pessoas (chamados terceiros). Não é obrigatória uma relação contratual com o Unia, trata-se também de dados de pessoas interessadas em se filiar no Unia, por exemplo, de uma ação com stands na rua, angariação de sócios, etc. Utilizamos o termo "dados" aqui como sinónimo de "dados pessoais" ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados. "Unia" aplica-se também às filiais do Unia (por ex., Unia Viva AG, Zivag Verwaltungen AG, etc.), bem como organismos, instituições (por ex., fundações, e associações), e comunidades jurídicas pertencentes ao Unia (por ex., sociedade simples). Termos tais como "dados pessoais", "processamento" ou "dados particularmente sensíveis" têm o significado definido na lei (ver descrição no 5° art. DSG (Lei federal sobre a proteção de dados) Chamamos a sua atenção para o facto de os dados relativos à filiação sindical serem classificadas por lei como particularmente sensíveis, o que implica que estes dados pessoais estejam subordinados a uma proteção especial.
Na presente política de privacidade ("DSE") descrevemos o que fazemos com os seus dados quando consulta www.unia.ch ou utiliza as nossas Apps (aplicações) (a seguir "site" no seu todo), utiliza os nossos serviços, ou qualquer outra forma de ligação, comunicação, ou se tiver alguma coisa a ver connosco. Se necessário, avisá-lo-emos atempadamente das atividades de processamento adicionais não mencionadas na presente política de privacidade.
Se nos transmitir ou divulgar dados sobre outras pessoas, partimos do princípio de que está autorizado a fazê-lo e que os dados são corretos. Com a transmissão de dados sobre terceiros, confirma este facto. Certifique-se também de que esses terceiros foram informados da presente política de privacidade.
Esta política de privacidade baseia-se nos requisitos da legislação suíça relativa à proteção de dados ("DSG") e no regulamento respetivo ("DSG").
O processamento de dados descrito na presente política de proteção de dados é realizado pelo Unia (ver dados de contacto abaixo), salvo comunicação em contrário.
Se tiver dúvidas relativas à proteção de dados e ao exercício dos seus direitos, nos termos do ponto 11, contacte-nos:
Unia – Die Gewerkschaft Weltpoststrasse 20 3000 Bern 16
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Processamos diferentes categorias de dados sobre si. As principais categorias são as seguintes:
Muitos dos dados mencionados neste ponto 3 são fornecidos por si próprio (por ex., atra-vés de formulários, no âmbito de comunicações connosco, no que respeita a contratos, ao utilizar o site, etc.). Não é obrigado a fazê-lo, salvo casos individuais, por exemplo, no âmbito de medidas de proteção vinculativas (obrigações legais). Se pretender celebrar contratos connosco ou requerer serviços, tem também de nos fornecer dados, no âmbito da sua obrigação contratual, nos termos do respetivo contrato, nomeadamente dados mestres, dados contratuais e de registo. É inevitável o processamento de dados técnicos ao utilizar o nosso site. Para que possa ter acesso a determinados sistemas ou edifícios, terá de nos fornecer dados de registo. Desde que tal não seja proibido por lei, também obtemos dados de fontes oficiais (por ex., registos de execução de dívidas, registos prediais e comerciais, meios de comunicação ou Internet, incluindo redes sociais) ou recebemos dados de outras empresas do nosso grupo, de autoridades e de terceiros (tais como agências de crédito, associações, contra-tantes, serviços de análise da Internet, etc.). Chamamos a sua atenção para o facto de os períodos de conservação acima indicados se aplicarem apenas aos dados pessoais que estão sujeitos ao nosso controlo, ou seja, que nós próprios podemos tratar, o que não é o caso, por exemplo, dos dados pessoais armazenados nas redes sociais (como dados de comunicação no Facebook, Twitter, WhatsApp, etc.) ou em ferramentas como o Google Analytics. O Unia não tem qualquer influência sobre a duração do tempo de conservação dos dados e só pode, por ex., apa-gar as análises que efetuou (por ex., ficheiros PDF), mas não os dados armazenados nas ferramentas ou plataformas. O Unia não é responsável pela forma como os dados são recolhidos, armazenados e tratados, mas apenas os terceiros em questão (operadores das plataformas de redes sociais, Google, etc.). Os pedidos correspondentes para ter uma visão, informação, retificação e de apagamento devem ser feitos diretamente ao res-ponsável em questão (ver também os pontos 7, 12 e 13, abaixo). Importa ainda notar que a Caixa de Desemprego do Unia (ALK-CCh-CD), que é um de-partamento do Unia, embora também esteja sujeita a esta política de privacidade, mas que regulamentos legais especiais (por ex., AVIG-LACI-LADI) podem prever outros períodos de conservação. O Unia pode também utilizar o seu número do AHV-AVS, que recebe de terceiros (por ex., Prevhor, Caixa de Pensões da Indústria Relojoeira e Microtécnica Suíça ou Unia Viva SA) ou que tenha sido fornecido por si (por ex., no âmbito de publicidade para sócios).
Processamos os seus dados para os fins que a seguir explicamos. Encontra mais infor-mações para a área online nos pontos 12 e 13 abaixo. Estes fins, ou seja, os objectivos que lhes são subjacentes, representam interesses legítimos da nossa parte e de terceiros. Encontra mais informações relativas às bases jurídicas no ponto 5. Processamos os seus dados para fins relacionados com a comunicação consigo, nomea-damente para responder a pedidos de informação e para fazer valer os seus direitos (pon-to 11) e para o contactar em caso de dúvidas. Para este efeito, utilizamos, principalmente, dados de comunicação e dados mestres e, relacionados com ofertas e serviços utilizados por si, também dados de registo. Conservamos estes dados a fim de documentar a nossa comunicação consigo, para fins de formação, para garantia de qualidade e para pedidos de informação. Processamos dados para a aceitação, administração e realização de relações contratuais, relações com sócios, parceiros contratantes (por ex., no âmbito de comissões paritárias) e para o controlo e aplicação medidas relativas ao direito do trabalho (nomeadamente con-tratos coletivos de trabalho). Processamos dados para fins de marketing e para relações-públicas, por ex., para enviar informações aos nossos sócios, partes interessadas e contratantes, publicidade personali-zada sobre produtos e serviços da nossa parte e de terceiros (por ex., viagens e férias com desconto da Reka). Tal pode ser feito através de newsletters e outros contactos regu-lares (por via eletrónica, por correio, por telefone), através de outros canais para os quais temos as suas informações de contacto, mas também no âmbito de campanhas de mar-keting pontuais (por ex., eventos, sessões de informação, inquéritos, concursos, etc.) e também pode incluir serviços gratuitos (por ex., convites). Com o seu consentimento, po-demos focar para si a nossa publicidade online na Internet (ver ponto 13). Por último, que-remos também abordar os nossos contratantes, os nossos sócios e outros contratantes para fins publicitários e para a prestação dos nossos serviços (ver ponto 7). No âmbito das relações-públicas, podemos também utilizar um Customer Relationship Management-System («CRM») no qual armazenamos os dados necessários para manter as relações com sócios, empresas fornecedoras e outros parceiros comerciais, por ex. pessoas de contacto, historial de relações (tais como, serviços adquiridos ou fornecidos, interações, etc.), interesses, desejos, medidas de marketing (newsletter, convites para eventos, etc.) e outros dados. Todos estes processamentos são importantes para nós, não só para promover as nossas ofertas da forma mais eficaz possível, mas também para personalizar e melhorar a nossa relação consigo, para nos focarmos nas relações mais importantes e para utilizarmos os nossos recursos da forma mais eficiente possível. Continuamos a processar os seus dados para fins de pesquisa de mercado e para melho-rar os nossos serviços e operações. Esforçamo-nos por melhorar continuamente os nossos serviços (incluindo o nosso site) e por reagir rapidamente à evolução das necessidades. Por conseguinte, analisamos, por ex. a forma como navega no nosso site ou quais os produtos utilizados por que grupos de pessoas e de que forma, e como podem ser concebidos novos serviços (para mais infor-mações, ver ponto 12). Nomeadamente, processamos dados mestres, comportamentais e de preferências, mas também dados de comunicação e dados provenientes de inquéritos a sócios, sondagens e estudos e outros dados, por ex. dos meios de comunicação social, das redes sociais, da Internet e de outras fontes oficiais. Tanto quanto possível, recorre-mos à utilização de dados anónimos ou a pseudónimos para estes fins. Podemos também recorrer a serviços de monitorização dos meios de comunicação social ou efetuar nós próprios essa monitorização e processar dados pessoais desta forma, a fim de realizar atividades nos meios de comunicação social ou de compreender e responder às tendên-cias e aos desenvolvimentos atuais. Podemos também processar os seus dados para fins de segurança e de controlo de acesso. Verificamos e melhoramos continuamente a segurança adequada dos nossos sistemas informáticos e outras infraestruturas (por ex. edifícios). Como todas as empresas, não podemos excluir a possibilidade de violação de dados com certeza, mas fazemos o nosso melhor para reduzir os riscos. Por conseguinte, processamos dados para monitorizações, controlos, análises e testes das nossas redes e infraestruturas de informática, para verifi-cação de sistemas e erros, para fins de documentação e no âmbito de cópias de seguran-ça. Os controlos de acesso incluem o controlo do acesso a sistemas eletrónicos (por ex. início de sessão em contas de utilizador), bem como o controlo do acesso físico (por ex. acesso a edifícios). Também guardamos registos de acesso ou listas de visitantes para fins de segurança (medidas preventivas e para investigação de incidentes). Processamos dados pessoais para o cumprimento de leis, diretivas e recomendações das autoridades e regulamentos internos ("Compliance"). Em alguns casos podemos ser obrigados a fazer determinadas averiguações sobre sócios ou a informar as autoridades. O cumprimento de obrigações de informação ou de comu-nicação, por ex. em matéria de obrigações de supervisão providencial e de direito fiscal, também pressupõe ou implica o tratamento de dados, por ex. o cumprimento de obriga-ções de arquivo e a prevenção, deteção e clarificação de crimes e outras infrações. Isto inclui a receção e o tratamento de queixas e outras notificações, a monitorização de co-municações, a realização de investigações internas ou a divulgação de documentos a uma autoridade oficial, se tivermos uma razão válida para o fazer ou se formos legalmen-te obrigados a fazê-lo. Os seus dados pessoais também podem ser tratados no âmbito de investigações externas, por ex. por uma autoridade judiciária ou de controlo ou por um organismo privado habilitado. Por todos estes efeitos, processamos, nomeadamente, os seus dados mestres, os seus dados contratuais e os seus dados de comunicação, mas também, em determinadas circunstâncias, dados comportamentais e dados pertencentes às categorias de "outros dados", de acordo com o ponto 3. As obrigações legais podem incluir a legislação suíça, mas também disposições estrangeiras às quais estamos subor-dinados, bem como autorregulamentações, normas do setor, a nossa própria governação empresarial e instruções e pedidos das autoridades. Também processamos dados para fins de gestão de riscos e no âmbito de uma gestão empresarial prudente, incluindo a organização e o desenvolvimento da empresa. Para estes fins, processamos nomeadamente dados mestres, contratuais, de registo e técnicos, bem como dados comportamentais e de comunicação. Por exemplo, no âmbito da nossa gestão financeira, temos de controlar os nossos devedores e credores e evitar sermos vítimas de crimes e abusos. Para a planificação dos nossos recursos e organiza-ção das nossas atividades, temos de avaliar e tratar dados relativos à utilização dos nos-sos serviços e outras ofertas ou trocar informações sobre este assunto com terceiros (por ex. subcontratação de empresas associadas), que podem incluir os seus dados. O mesmo se aplica aos serviços que nos são prestados por terceiros. No âmbito do desenvolvimento comercial, podemos estabelecer parcerias com outros sindicatos ou parceiros sociais, o que também pode implicar o intercâmbio e o processamento de dados (incluindo os seus, por ex. na qualidade de sócio ou fornecedor ou como representante de um fornecedor). Podemos processar os seus dados para outros fins, por ex. no âmbito dos nossos proce-dimentos e administração internos ou para efeitos de formação e garantia de qualidade. Estes outros fins incluem, por ex. ações de formação e formação, fins administrativos (tais como a gestão de dados mestres, contabilidade e arquivo de dados e a monitoriza-ção, gestão e melhoria contínua da infraestrutura de informática), a salvaguarda dos nos-sos direitos (por ex. para fazer valer pretensões em tribunal ou extrajudicial e perante as autoridades na Suíça e no estrangeiro ou para nos defendermos de pretensões, por ex. através da preservação de provas, esclarecimentos legais e participação em processos judiciais ou administrativos) e a avaliação e melhoria dos procedimentos internos. Pode-mos utilizar material de (vídeo) conferências para ações de formação e garantia de quali-dade. A salvaguarda de outros interesses legítimos é também uma das outras finalidades que não podem ser enumeradas de forma exaustiva.
Na medida em que solicitamos o seu consentimento para determinadas operações de tratamento (por ex. para o processamento de dados pessoais particularmente sensíveis, para Marketingmailings e para a análise do comportamento no site), informá-lo-emos se-paradamente das correspondentes finalidades do processamento. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, enviando-nos uma mensagem escrita (por correio) ou, salvo indicação ou acordo em contrário, por correio eletrónico, com efeitos para o futuro. Os dados de contacto estão indicados no ponto 2. Veja o ponto 13 para a revogação do seu consentimento no caso do rastreamento online, (e também os pontos 5 e 11). A revo-gação ou o contacto poderão ser feitos onde tiver uma conta de utilizador, ou através do site correspondente ou outro serviço em causa. Pode recorrer ao opt-out em qualquer altura para o cancelamento de newsletter. Deixaremos de processar os seus dados para os fins que deu o seu consentimento inicial, logo que recebermos a notificação para a re-vogação do seu consentimento exceto se tivermos outro fundamento jurídico. A revoga-ção do seu consentimento não afeta a legalidade do processamento efetuado resultante desse consentimento até à revogação. Quando não solicitarmos o seu consentimento para o processamento, fundamentamos o processamento dos seus dados pessoais no facto de ser necessário para o desenvolvi-mento ou execução de um contrato ou outra relação jurídica consigo (por ex. filiação no Unia) (ou com a entidade que representa) ou que nós ou terceiros tenhamos um interesse legítimo em fazê-lo, nomeadamente para alcançar os fins descritos no ponto 4 e outros fins associados e para tomar as medidas adequadas. Os nossos interesses legítimos in-cluem também o cumprimento de disposições legais, desde que este não seja já reconhe-cido como base legal pela respectiva legislação de proteção de dados aplicável. Também inclui a comercialização dos nossos serviços, o interesse em compreender melhor os nos-sos sócios e as suas necessidades e a gestão e o desenvolvimento da nossa organização, incluindo os procedimentos empresariais, de forma segura e eficiente. Quando recebemos dados sensíveis (por ex. dados relativos à saúde, informações sobre convicções políticas, religiosas ou filosóficas, medidas de auxílio social, processos penais e administrativos, bem como sanções, ou dados biométricos para efeitos de identificação), podemos também processar os seus dados com base noutros fundamentos jurídicos, por ex. em caso de litígio devido à necessidade de processamento para eventuais processos judiciais ou para fazer valer ou defender direitos legais. Em casos individuais, podem ser tidos em consideração outros fundamentos jurídicos, que lhe comunicaremos separada-mente, se necessário.
Podemos avaliar automaticamente algumas das suas características pessoais para os fins mencionados no ponto 4 utilizando os seus dados ("caracterização") (ver ponto 3) quando queremos determinar dados de preferência, mas também para detetar riscos de abuso e de segurança, efetuar avaliações estatísticas ou para fins de planeamento empresarial. Para os mesmos fins, podemos também estabelecer perfis, ou seja, combinar dados comportamentais e de preferências, bem como dados mestres e contratuais e dados téc-nicos associados a si, a fim de compreender melhor alguns dos seus comportamentos em relação a nós.
No que respeita aos nossos contratos, administração de associados, do site, dos nossos serviços, das nossas obrigações legais ou para a salvaguarda dos nossos interesses legí-timos e outros fins enumerados no ponto 4, fornecemos também os seus dados pessoais a terceiros, nomeadamente às seguintes categorias de destinatários:
Outros destinatários são, por ex. destinatários divergentes fornecidos por si ou recebedo-res de pagamentos estrangeiros, outros terceiros também no âmbito de relações de repre-sentação (por ex. quando enviamos os seus dados ao seu advogado ou banco) ou pesso-as envolvidas em procedimentos administrativos ou judiciais. Quando trabalhamos com os meios de comunicação social e lhes fornecemos este material (por ex. fotografias), tam-bém pode ser afetado em determinadas circunstâncias. O mesmo se aplica à publicação de conteúdos (por ex., fotografias, entrevistas, citações, etc.) no nosso site ou noutras publicações nossas. No âmbito do desenvolvimento da organização, podemos vender ou adquirir lojas, unidades empresariais, ativos ou empresas, ou estabelecer parcerias, o que implica a transmissão de dados (incluindo os seus, por ex. na qualidade de sócio ou forne-cedor ou representante do fornecedor) às pessoas envolvidas nestas transações. Todas estas categorias de destinatários podem, por sua vez, recorrer a terceiros, pelo que os seus dados podem também ser-lhes disponibilizados. Podemos limitar o processamen-to por determinados terceiros (por ex. IT-Provider), mas não por outros terceiros (por exemplo, autoridades, bancos, etc.). Reservamo-nos o direito de fornecer esses dados, mesmo que se trate de dados confi-denciais (exceto se tivermos acordado expressamente consigo que não divulgaremos esses dados a determinados terceiros, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei). Não obstante, os seus dados continuarão a estar sujeitos a uma proteção de dados ade-quada, mesmo depois de terem sido divulgados na Suíça e na UE. Para a divulgação nou-tros países, aplicam-se as disposições do ponto 8. Se não deseja que determinados dados sejam divulgados, informe-nos por escrito (ponto 2) para que possamos analisar se, e em que medida podemos satisfazer o seu pedido. Além disso, permitimos que determinados terceiros recolham os seus dados pessoais no nosso site e em eventos que organizamos (por exemplo, fotógrafos de imprensa, fornece-dores de ferramentas no nosso site, como a Google Analytics, etc.). Nos casos em que não temos qualquer controlo sobre essa recolha de dados, esses terceiros são os únicos responsáveis pela recolha e tratamento dos mesmos. Se tiver dúvidas ou pretender fazer valer os seus direitos em matéria de proteção de dados, pedimos-lhe que contacte direta-mente estes terceiros (ver pontos 12 e 13). Quanto ao resto, ver o penúltimo parágrafo do ponto 3, sobre a delimitação das responsabilidades.
Como referimos no ponto 7, também cedemos dados a outros organismos. Estes não se encontram apenas na Suíça. Por conseguinte, os seus dados podem ser tratados na UE, no EEE, no Reino Unido e, em casos raros, nos EUA, mas, em casos excecionais, em qualquer país do mundo. Se o destinatário se encontrar num país sem proteção jurídica adequada dos dados, exigimos que se comprometa a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados (para este efeito, utilizamos as cláusulas contratuais-tipo revistas da Comissão Europeia, disponíveis em https://eur-lex.europa.eu/eli) a menos que o destinatário esteja já sujeito a um conjunto de regras legalmente reconhecidas destinadas a garantir a proteção dos dados ou que possamos invocar uma exceção. Uma exceção aplica-se, por exemplo, no caso de um procedimento judicial no estrangeiro, quando existe um interesse público superior ou quando a execução de um contrato exige a comunicação de dados, bem como se tiver consentido na transferência dos dados ou se tiver disponibilizado os dados de forma generalizada e não se tiver oposto ao seu tratamento. Podemos ainda tomar outras medidas, tais como a encriptação dos seus dados. Chamamos a sua atenção para o facto de os dados trocados através da Internet, de plata-formas de redes sociais, da Microsoft Teams ou de serviços de mensagens como WhatsApp, Signal ou outros, transitarem frequentemente por países terceiros, que nem todos são considerados seguros do ponto de vista da proteção de dados suíça (por ex. EUA). Por conseguinte, os seus dados podem chegar ao estrangeiro, mesmo que o reme-tente e o destinatário se encontrem no mesmo país. Nomeadamente, quando os dados não são armazenados na Suíça, os seus dados podem não estar protegidos ou não estar suficientemente protegidos, o que reconhece e aceita. Se não estiver de acordo, pedimos que não utilize o serviço em questão e, se possível, utilize um serviço mais bem protegido (por ex. o Threema em vez do WhatsApp).
Processamos os seus dados durante o tempo necessário para os nossos fins de proces-samento, a duração da preservação legal e os nossos interesses legítimos exigirem. Se o processamento para fins de documentação e provas o exigir ou se o armazenamento for tecnicamente necessário. Encontra mais informações sobre a duração do tempo de ar-mazenamento e processamento das várias categorias de dados, no ponto 3 e, para os cookies no ponto 12. Se não existirem quaisquer obrigações legais ou contratuais em con-trário, apagamos ou anonimizamos os seus dados assim que o tempo de armazenamento tiver expirado ou o processamento tiver cessado no âmbito dos nossos processos nor-mais.
Tomamos medidas de segurança adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados, para os proteger contra o processamento não autorizado ou ilegal e para minimizar o risco de perda, alteração acidental, divulgação não involuntá-ria ou acesso não autorizado. As medidas de segurança técnicas e organizacionais podem incluir encriptação e pseudo-nimização de dados, registo, restrições de acesso (por ex., através de conceitos de autori-zação), armazenamento de cópias de segurança, instruções aos nossos colaboradores, acordos de confidencialidade e controlos. Protegemos os seus dados enviados através do nosso site durante o trânsito mediante mecanismos de encriptação adequados. Também comprometemos os nossos subcontratantes a adotar medidas de segurança adequadas. No entanto, só podemos proteger as áreas que controlamos. Os riscos de segurança nun-ca podem ser completamente excluídos; existem sempre riscos residuais.
A legislação aplicável em matéria de proteção de dados dá-lhe o direito, em determinadas circunstâncias, de se opor ao processamento dos seus dados, nomeadamente o proces-samento para fins de marketing direto, a definição de perfis para fins de publicidade direta e outros interesses legítimos do processamento. Para o ajudar a controlar o processamento dos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos relativamente ao nosso processamento de dados, de acordo com a legislação de proteção de dados vigente:
Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima referidos, contacte-nos pessoalmente, por carta ou correio eletrónico. Encontra os nossos dados de contacto no ponto 2. A fim de excluir qualquer utilização abusiva, temos de poder identificá-lo (por ex. através de fo-tocópia de um documento de identificação, desde que não seja possível de outra forma). Chamamos a atenção para o facto de estes direitos estarem sujeitos a condições, exce-ções ou restrições, nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados (por ex. para proteção de terceiros ou segredos comerciais). Informá-lo-emos se for esse o caso. Informe-nos se não concordar com a forma como lidamos com os seus direitos ou com a de proteção de dados. Se se encontrar no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem também o direito de apresentar queixa à entidade reguladora da proteção de dados do seu país. Encontra a entidade reguladora suíça em: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse
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Última atualização: agosto de 2023