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Les émetteurs et les autorités cantonales compétentes révoquent un certificat à la demande de son titulaire si ce dernier établit de manière crédible:
- que le certificat COVID contient des indications fausses, ou
- que des erreurs répétées se sont produites lors de la vérification de l'authenticité, de la validité ou de l'intégrité du certificat.
Les émetteurs sont tenus de révoquer d’office et sans délai les certificats qu’ils ont établis s’ils sont incorrects ou qu'ils ont été délivrés à tort. En outre, les certificats doivent être révoqués si le contenu qu'ils attestent n'est pas ou plus conforme aux prescriptions légales.
Dans la pratique, nous recommandons de révoquer uniquement les certificats COVID qui n'auraient pas dû être émis. Leur révocation n'est pas nécessaire en cas de coquille (par ex. si le nom ne correspond pas à celui de la pièce d'identité officielle). Il suffit dans ce cas d'émettre un nouveau certificat COVID correct.