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Es gibt einen sehr guten Artikel von Bella DePaulo, Ph.D. Warum horten Menschen Toilettenpapier? das taucht in die Psychologie dieses Verhaltens ein. Das ist eine gute Frage, denn wir sehen amerikanische Verbraucher, die scheinbar irrational auf die Ausbreitung des neuartigen Coronavirus COVID-19 reagieren.
Panikkauf ist das, was Menschen tun, wenn sie vor einer bevorstehenden Katastrophe stehen, sei es natürlich – wie ein Hurrikan oder ein Schneesturm – oder etwas anderes, wie die Ausbreitung eines Virus, für das es keine wirksame Behandlung oder Impfung gibt. Und obwohl es an der Oberfläche irrational erscheint, hat es tatsächlich eine rationale Grundlage.
Ich denke, einer der Gründe, warum Panikkäufe für manche weniger sinnvoll erscheinen Dies Eine Pandemie ist die Tatsache, dass sie wahrscheinlich nicht nur einige Tage oder Wochen, sondern auch Monate dauern wird. Die meisten Menschen haben kaum eine Chance, sich monatelang mit genügend Lebensmitteln zu versorgen, um eine ganze Familie oder sich selbst zu ernähren.
Die Psychologie des Hortens in Krisenzeiten
Horten ist eine natürliche menschliche Reaktion – manchmal rational, manchmal emotional – auf Knappheit oder wahrgenommen Knappheit. Nach aktuellen, kürzlich veröffentlichten Forschungsergebnissen (Sheu & Kuo, 2020):
Psychologisch gesehen beruht das Horten auf einer rationalen oder emotionalen Reaktion des Menschen auf Knappheit und kann daher entweder auf der Angebots- oder der Nachfrageseite auftreten. Wie von (anderen Forschern) argumentiert, kann Horten eine allgemeine Reaktion sein, die eine Mischung aus strategischen, rationalen und emotionalen menschlichen Reaktionen (wie Angst, Panik und Angst) auf wahrgenommene Versorgungsbedrohungen beinhaltet.
Viele Menschen horten zu normalen Zeiten unter der Rubrik „Großeinkauf“. Dies ist ein Beispiel für rationales Horten, da die Menschen dies tun, um bessere Preise für Grundnahrungsmittel wie Papierprodukte (Papierhandtücher, Toilettenpapier usw.) und Lebensmittel (wie Konserven) zu erhalten.
Menschen horten auch in Krisen- oder Katastrophenzeiten, weil sie glauben – ob es wahr ist oder nicht – an die drohende Knappheit eines Produkts. Im Jahr 2008 gerieten viele Amerikaner aufgrund eines weltweiten Reismangels in dieser Zeit in Panik über die Reisversorgung. In jeder Taifunsaison in Taiwan steigen die Preise für Obst und Gemüse der Saison zuverlässig um über 100%, unabhängig von der tatsächlichen Versorgung mit diesen Grundnahrungsmitteln (Zanna & Rempel, 1988).
Menschen nehmen die Realität auf zwei primäre Arten wahr: rational und intuitiv (oder emotional). So sehr eine Person es auch versuchen mag, es ist fast unmöglich, die Realität von Ihrer erfahrungsmäßigen und emotionalen Verbindung zu ihr zu trennen. Sie können nicht nur ein Roboter sein (obwohl einige Leute dies viel besser können als andere) und 100% der Zeit rational und logisch handeln. Dies wirkt sich auf unsere Entscheidungsfindung bei der Katastrophenplanung aus.
Menschen wollen das Risiko minimieren
Forscher haben herausgefunden, dass das Horten aufgrund einer bevorstehenden oder anhaltenden Katastrophe „wahrscheinlich ein eigennütziges und geplantes Verhalten ist, das vom Wunsch der Menschen dominiert wird, das Risiko zu minimieren“ (Sheu & Kuo, 2020). Es ist weniger riskant, Lebensmittel (und Toilettenpapier) zu horten und sich über das Ausmaß oder die Dauer der Katastrophe zu irren, da das meiste davon sowieso verwendet werden kann.
Menschen sind weitgehend durch Eigeninteresse motiviert und vermeiden Leiden (ob physisch oder emotional, real oder wahrgenommen). Wir verbringen viel Zeit damit, mögliche Risiken abzuwägen und daran zu arbeiten, sie zu reduzieren, weil dies bedeutet, dass wir ein längeres Leben führen können. Menschen gehen mit zunehmendem Alter zu einer jährlichen Untersuchung in ihre Arztpraxis, um unerwartete Gesundheitsprobleme zu vermeiden, die mit zunehmendem Alter häufiger auftreten. Menschen überqueren einen Zebrastreifen, um das Risiko zu verringern, von einem Auto auf der Straße angefahren zu werden. Wir sichern unsere Wetten in einer neuen Beziehung ab, um uns später vor Herzschmerz zu schützen.
Es mag zwar nicht sehr vernünftig sein, Dosen mit Bohnen oder Suppe zu horten, aber es macht uns Sinn Gefühl Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um das Risiko zu minimieren. Und denken Sie daran, dass unterschiedliche Menschen unterschiedliche Risikotoleranzen haben. Während sich eine Person vollkommen wohl fühlt nicht Eine andere Person muss sich möglicherweise mit Grundnahrungsmitteln eindecken.
Menschen werden von Emotionen angetrieben
Menschen horten auch häufiger, wenn ihre intuitive, emotionale Seite – angetrieben von Angst, Furcht und Panik – glaubt, dass es aufgrund vorübergehender Faktoren wie Preisschwankungen oder Versorgungsengpässen einen Grund dafür gibt (Sheu & Kuo) , 2020). Obwohl die meisten Menschen rational über historische Daten wissen, dass solche Engpässe nur von kurzer Dauer sind, glauben wir das emotional einfach nicht.
Eine emotionale Ansteckung kann sich bemerkbar machen, wenn wir die Handlungen anderer beobachten, da Menschen leicht beeinflusst werden können, indem sie die Verhaltensweisen und Gefühle anderer Menschen sehen. Die Angst und Sorge vor Nahrungsmittelknappheit wird heutzutage aufgrund der Unmittelbarkeit und der größeren Reichweite der sozialen Medien leichter auf andere übertragen. Selbst wenn diese Angst und Sorge fehl am Platz oder irrational ist, verbreitet sie sich wie ein eigener Virus in unseren sozialen Netzwerken.
Wenn Sie also Bilder von leeren Ladenregalen sehen und hören, wie Ihre Freunde Toilettenpapier auffüllen, denken Sie sich: „Nun, vielleicht sollte ich das auch tun.“ Es mag für Sie wenig sinnvoll sein, aber Sie tun es trotzdem. "Nur um sicher zu gehen."
Die Menschen fühlen sich erleichtert und kontrolliert
Ich bin mir nicht sicher, ob das Horten so weit verbreitet wäre, wenn Sie nach Ihrem panischen Kaufrausch wieder ins Haus zurückkehren und sich noch ängstlicher fühlen. Stattdessen führt ein solches Verhalten zu einem Gefühl der Ruhe und Kontrolle. Sie haben aktive Maßnahmen ergriffen, um Ihr Risiko zu verringern (Hunger, sich nach der Benutzung des Badezimmers nicht mehr reinigen zu können usw.), und dies vermittelt zumindest vorübergehend ein Gefühl der Erleichterung. Es hilft, einige der Ängste und Ängste zu lindern, die die meisten von uns empfinden.
In einer außer Kontrolle geratenen Situation, in der eine globale Pandemie auftritt, ist es nicht schwer zu verstehen, dass die Menschen diesen Anschein von Kontrolle (oder zumindest die Wahrnehmung davon) spüren wollen. Maßnahmen zu ergreifen, selbst in Form von etwas so Einfachem wie dem Reinigen des eigenen Hauses oder dem Kauf von Konserven, bietet zumindest eine gewisse Erleichterung für die geringe Angst.
Halte Abstand zu anderen. Vermeiden Sie große Versammlungen oder enge soziale Situationen. Waschen Sie Ihre Hände den ganzen Tag über mindestens 20 Sekunden lang. Und hör auf, dein Gesicht oder andere zu berühren. Und wenn Sie horten müssen, versuchen Sie es bitte in angemessene Beträge. Denken Sie daran, dass es in der Bevölkerung viele Menschen gibt – wie z. B. unsere Senioren -, die häufig keinen Zugang zu Ressourcen oder Platz zum Horten haben. Viel Glück und sicher!
Zur weiteren Lektüre:
Warum horten Menschen Toilettenpapier?
Verweise
Sheu, J-B. & Kuo, H-T. (2020). Duales spekulatives Horten: Ein Verhaltensphänomen von Groß- und Einzelhändlern, das hinter potenziellen Naturgefahren steht. Internationale Zeitschrift für Katastrophenvorsorge, 44.
Zanna, MP & Rempel, JK. (1988). Einstellungen: Ein neuer Blick auf ein altes Konzept, in: Die Sozialpsychologie des Wissens, Editionen des Maison des Sciences de lHomme, 315334.
Mein aufrichtiger Dank geht an Elseviers ScienceDirect für den Zugang zu diesen Forschungsartikeln.
Fußnoten:
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