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Julius Bär verwaltet seit über 130 Jahren Kundenvermögen und bietet seinen Kunden als vertrauenswürdiger Partner einen in jeder Hinsicht individuellen, ganzheitlichen Beratungsansatz. Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, wollte die Bank bei der internen und externen Zusammenarbeit agiler werden.
Im Jahr 2021 beschloss Julius Bär deshalb, eine gestaffelte agile Transformation ausgewählter Teile der Organisation mit Pilotprojekten umzusetzen.
Um dies erfolgreich zu tun, war eine transparente Kommunikation über die Ziele und Veränderungen aufgrund der agilen Transformation entscheidend. Das Messaging, die Verknüpfung mit der kürzlich lancierten "Purpose"-Kampagne und die Roadmap für die laufende Projektkommunikation waren jedoch noch nicht definiert. Farner wurde mit der strategischen und operativen Unterstützung in den Bereichen Change Communication und Projektmanagement beauftragt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die notwendigen Informationen rechtzeitig erhalten.