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Per la Swisscom, già coproprietaria, il disimpegno segue una diversa focalizzazione della sua strategia internazionale, attualmente centrata sul mercato in espansione della telefonia mobile e della trasmissione dati. Swisscom prevede di mettere a fuoco le operazioni in corso in Francia nell´ambito della sussidiaria debitel France. debitel France ha avuto nel 2000 una cifra d´affari di 163 milioni di Euro.
Swisscom fornirà ad Estel un supporto tecnico durante il periodo di transizione. Estel, fondato nel 1998 quale joint-venture tra Swisscom e Electricité de Strassbourg, offre servizi di telecomunicazioni ad 1000 clienti entreprise. Ha uno staff di 35 impiegati che saranno rilevati dalla CompleTel. La cifra d´affari preliminare ha raggiunto nel 2000 i 4,9 milioni di Euro.
Electricité de Strassbourg (ES), una delle due imprese già coinvolte nella joint-venture, ha sostenuto il disimpegno di CompleTel teso a consentire a Estel nuove prospettive di sviluppo.