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Quel est le degré de satisfaction des résidents ? Quels sont les problèmes et les défis les plus urgents selon eux ? Et quelles sont leurs attentes vis-à-vis des autorités ? Une enquête auprès des habitants permet de se faire une idée de l’état d’esprit actuel de la population dans les communes, les villes, les districts, les cantons et la Suisse dans son ensemble. Elle fournit une base précieuse pour la prise de décision afin de prioriser les options d’action et constitue donc un outil important pour les autorités et les hommes politiques dans la détermination des mesures et l’amélioration durable du service public. Grâce à une enquête auprès des résident(e)s, vous pouvez entrer en dialogue avec les habitants, identifier leurs besoins de manière ciblée et permettre à la population de participer encore mieux au processus politique. En termes de méthodologie, intervista mène généralement des enquêtes auprès des résidents en ligne ou en mode mixte (en ligne en combinaison avec l’écrit). Les résultats peuvent être comparés aux Benchmarks complets d’intervista. Par exemple, il est possible d’analyser la satisfaction des résident(e)s par rapport à d’autres municipalités de taille similaire.