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L’intelligence artificielle a parcouru un long chemin depuis que le premier programme informatique a été écrit dans les années 1950. Aujourd’hui, nous avons accès à des outils puissants comme ChatGPT, un modèle linguistique d’IA capable de compléter un texte en fonction des données entrées par l’utilisateur. Cependant, la création de prompts efficaces pour des IA comme ChatGPT peut encore être un défi, surtout pour les débutants.
C’est là que l’art de la rhétorique entre en jeu. La rhétorique est l’art de la communication persuasive, et elle est étudiée depuis la Grèce antique. Aristote, philosophe grec et élève de Platon, a été l’un des premiers à développer un cadre pour comprendre la communication persuasive. Il a appelé ce cadre le Triangle de la rhétorique, qui se compose de trois éléments principaux : l’ethos, le logos et le pathos.
En suivant ces modes de persuasion, les écrivains et les orateurs pouvaient créer des arguments convaincants qui séduisaient leur public. Aujourd’hui, avec l’avènement de l’IA, nous pouvons suivre ces mêmes principes pour créer des prompts efficaces qui peuvent nous aider à obtenir les résultats que nous recherchons.
Dans cet article, nous verrons comment suivre le triangle rhétorique d’Aristote et la commande « Agir si » pour créer des prompts d’IA efficaces pour ChatGPT. Nous examinerons en détail chaque mode de persuasion, en fournissant des exemples de prompts qui utilisent chaque mode. Nous expliquerons également comment fonctionne la commande « Agir si » et comment elle peut être utile lors de la création de prompts. À la fin de cette publication, vous comprendrez mieux comment créer des prompts d’IA efficaces qui donnent des résultats.
Ethos : Etablir la crédibilité
La crédibilité est un élément clé de la communication persuasive, et elle est particulièrement importante lors de la création de prompts pour l’IA comme le ChatGPT. Par exemple, pour établir votre crédibilité dans un prompt de ChatGPT, vous pouvez fournir des informations de base pertinentes qui démontrent votre expertise sur le sujet en question. Par exemple, imaginez que vous êtes un employé d’une grande entreprise d’assurance basée en France. Pour établir votre crédibilité dans un prompt, vous pouvez faire référence à votre connaissance du « Code des assurances », qui est le code des assurances français.
Exemple de prompt :
En tant qu'expert en assurances qui travaille quotidiennement avec le Code des assurances, j'ai besoin de connaître la réponse à une question précise. Pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'implique l'article L113-14 ? Agir en expliquant de manière claire et concise cet article important du code des assurances.
En incluant ces informations dans votre prompt, vous signalez à l’IA que vous êtes un expert dans le domaine et que vous avez besoin d’informations spécifiques qui correspondent aux besoins de votre client. Cela permet non seulement à l’IA de comprendre ce que vous recherchez, mais aussi d’établir un sentiment de confiance et de crédibilité entre vous et l’IA. En suivant l’ethos dans vos prompts, vous augmentez vos chances d’obtenir les résultats escomptés.
Logos : Suivre la logique et le raisonnement
Le recours à la logique et au raisonnement est un autre élément clé de la communication persuasive, et il est essentiel lors de la création de prompts pour des IA comme ChatGPT. L’une des façons d’utiliser la logique et le raisonnement dans un prompt est de fournir des informations claires et concises à l’appui de votre demande. Par exemple, imaginez que vous êtes un employé d’une fiduciaire travaillant en France et que vous avez besoin d’en savoir plus sur les obligations légales d’une fiduciaire en matière de planification successorale.
Exemple de prompt :
"En tant que fiduciaire, j'ai besoin de comprendre les obligations légales qui m'incombent en matière de planification successorale. Plus précisément, je cherche des informations sur l'art. 792 du Code civil français. Est-ce que tu peux me fournir une explication détaillée de cet article ? Agis si tu peux avoir accès aux informations juridiques pertinentes et me fournir une explication claire et concise de mes obligations légales."
En fournissant ces informations claires et concises, l’utilisateur aide l’IA à comprendre exactement les informations qu’il recherche. Le prompt comprend également la commande « Agir si », qui invite l’IA à fournir une explication détaillée de l’article spécifique en question. De cette façon, l’IA peut fournir une réponse adaptée aux besoins de l’utilisateur et fondée sur la logique et le raisonnement du système juridique. Cette approche est non seulement efficace mais aussi efficiente, car elle garantit que l’IA fournit les informations les plus précises en fonction de la demande de l’utilisateur.
Pour vérifier le contexte du prompt, on peut se demander quel est l’art. 792 du Code civil français, qui décrit les obligations légales d’un fiduciaire en matière de planification successorale. Cela montre comment l’utilisation de la logique et du raisonnement dans un prompt peut être efficace pour obtenir des informations précises et pertinentes de la part d’une IA comme ChatGPT.
Pathos : Faire appel à l’émotion
Faire appel à l’émotion est la dernière composante du triangle de la rhétorique d’Aristote et peut être utile lors de la création de prompts pour des IA comme ChatGPT. L’émotion est un puissant facteur de motivation et peut être suivie pour susciter une réponse spécifique de l’IA. Une façon de faire appel à l’émotion dans un prompt est de créer un sentiment d’empathie ou de compréhension entre l’utilisateur et l’IA. Cela peut être particulièrement efficace lorsque l’on demande des informations subjectives ou basées sur des préférences personnelles.
Exemple de prompt :
"Je me sens débordé et stressé, et j'ai besoin d'aide pour gérer ma charge de travail. Peux-tu me donner des astuces ou des conseils pour mieux gérer mon temps ? Agissez si vous pouvez comprendre ce que je ressens et me fournir des suggestions utiles qui tiennent compte de mon état émotionnel."
En reconnaissant l’état émotionnel de l’utilisateur et en créant un sentiment d’empathie, l’IA peut fournir une réponse plus adaptée qui prend en compte les émotions de l’utilisateur. Cela peut être particulièrement utile pour demander des conseils ou du soutien, car l’utilisateur peut avoir besoin de plus qu’une simple réponse. En outre, le prompt comprend la commande « Agir si », qui invite l’IA à fournir des astuces ou des conseils qui tiennent compte de l’état émotionnel de l’utilisateur. Ainsi, l’utilisateur peut obtenir le soutien dont il a besoin pour gérer sa charge de travail plus efficacement.
Dans l’ensemble, faire appel aux émotions dans un prompt peut être un moyen efficace d’obtenir une réponse spécifique de l’IA. En reconnaissant l’état émotionnel de l’utilisateur et en créant un sentiment d’empathie, l’IA peut fournir une réponse plus personnalisée qui tient compte des besoins et des préférences de l’utilisateur. Cette approche peut être particulièrement utile pour demander des informations ou des conseils qui sont subjectifs ou basés sur des préférences personnelles.
En conclusion, en utilisant le triangle de la rhétorique d’Aristote et la commande « Agis comme », vous pouvez créer des prompts ChatGPT efficaces et convaincants qui aident l’IA à mieux comprendre vos demandes. N’oubliez pas de suivre l’ethos pour établir la crédibilité, le logos pour fournir des informations claires et concises, et le pathos pour faire appel aux émotions de l’IA. Avec un peu de pratique, vous serez en mesure de rédiger des prompts qui donnent les résultats escomptés.
Quels sont les prompts que vous avez créés en suivant ces stratégies ? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous !
Références :
- Aristote. L’art de la rhétorique. Traduit par W. Rhys Roberts, 1954.
- OpenAI. « Chat avec l’API OpenAI GPT-3. » OpenAI, 2021, https://beta.openai.com/docs/api-reference/introduction.