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Il vostro volo è stato cancellato, ha subito un ritardo prolungato, vi è stato negato l'imbarco o sieste stato sistemato in una classe inferiore.
l'evento è avvenuto in partenza dalla Svizzera o in partenza di un paese extra UE a destinazione della Svizzerra e era gestito da una compagnia aerea Svizzera o dell'UE. L'UFAC è l'autorità nazionale competente.
L'evento è avvenuto in partenza dall'UE o in partenza di un paese extra UE a destinazione dell'UE e era gestito da una compagnia aerea dell'UE. L'Utrasmetterà il modulo all'ente europea responsabile. Potete rivolgersi direttamente all'organismo responsabile anche. Qui di seguito un elenco di tutti gli organismi nazionali responsabili del rispetto dei diritti del passeggero: elenco dei paesi.
"UE" comprende tutti gli Stati membri dell'UE, la Svizzera, la Norvegia e l'Islanda.
Si prega di compilare un modulo per ogni persona e segmento di volo. Una volta la stampa effettuata potete scegliere l'opzione "un'altra persona" compilun modulo per il vostro compagno di viaggio