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Pourquoi utiliser des témoignages vidéo
Les témoignages vidéo sont l'une des formes de communication les plus puissantes à utiliser avec les clients potentiels.
Si vous n'en profitez pas, vous passez à côté de nombreux avantages importants. Personne n'est un meilleur vendeur qu'un client ou qu’un client satisfait. Les témoignages sont efficaces car ils proviennent de personnes auxquelles vos nouveaux clients potentiels peuvent s'identifier. Des personnes qui se trouvaient dans une situation similaire à celles qui cherchent maintenant à entrer en contact avec vous.
Les dirigeants des agences de communication les plus performantes le savent depuis longtemps. Les annonces témoignages les plus efficaces sont celles qui montrent des utilisateurs fidèles de votre service témoignant de ses vertus.
Comment créer un témoignage vidéo
Lorsque vous choisissez des utilisateurs fidèles pour témoigner, évitez ceux qui pourraient donner une performance trop soignée. Les téléspectateurs pourraient penser qu'ils sont des acteurs professionnels. Plus la performance est amateur, plus elle est crédible.
Voici quelques conseils à suivre lorsque vous prévoyez de produire un témoignage vidéo:
1. N'utilisez que du matériel de haute qualité;
2. Préparez une liste de questions que vous poserez à votre client. Il est important d'écrire les questions que vous allez poser, mais laissez votre client s'exprimer de manière naturelle et spontanée. Laissez-le montrer ses émotions lorsqu'il parle de son expérience avec vous;
3. Mettez l'accent sur les raisons pour lesquelles le client a choisi votre produit ou service. Demandez-leur quel était leur problème et comment votre service les a aidés à trouver une solution. Demandez-leur de partager leur histoire concrète, leur problème et la solution qu'ils ont obtenue de vous;
4. Établissez le lien émotionnel. Les témoignages vidéo sont plus efficaces lorsqu'ils montrent les émotions ressenties par votre client avant, pendant et après l'utilisation de votre produit ou service;
5. Ne faites pas une vidéo trop longue. Idéalement, ce serait entre deux et trois minutes. Plus que cela et vous risquez de perdre l'attention de votre public;
6. Inclure des graphiques et du texte pour souligner certains points et faits clés;
7. Exigez l'utilisation d'une technique vidéo optimale. C'est là qu'intervient un service de production vidéo professionnel. Une équipe professionnelle s'assurera que la vidéo de témoignage est produite de la manière qui communique le mieux le message à votre public.
Cela inclut non seulement un vidéaste, mais aussi un producteur.
Voici quelques exemples de bons témoignages vidéo:
De Goodyear Farm Tyres Europe. Durée: 2 minutes 22 secondes
D'une compagnie d'assurance. Durée 3 minutes 45 secondes.
De l'Ecole Hôtelière de Lausanne. Durée: 1 minute 46 seconds.
Et le dernier mais non le moindre est un témoignage pour The SmarCuts Creative Company à Lausanne. Durée: 35 secondes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont un témoignage vidéo pourrait aider votre organisation, n'hésitez pas à contacter SmarCuts Creative à Lausanne. Nous serons heureux de vous aider.