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Per l’imprenditore, è importante sapere cosa succede all’interno della propria azienda. La seguente check-list individua le domande da porsi.
La seguente lista di controllo aiuterà l'imprenditore a guardarsi obiettivamente dall'esterno e a giudicare il proprio modo di essere e di agire (lista di controllo disponibile per il download nella parte inferiore della pagina). Occorre rispondere il più obiettivamente possibile:
- I miei dipendenti possono contare su di me in qualità di loro superiore?
- I miei dipendenti mi considerano come un modello?
- Mi rendo conto del fatto che i miei collaboratori in situazioni difficili (per esempio reclami di clienti, divergenze d'opinione) agiscono secondo i miei valori.
- Sono cosciente del fatto che dipendenti e clienti mi osservano in ogni momento?
- Ci sono state situazioni nelle quali ho agito con coraggio per la mia impresa? I miei collaboratori parlano di questo episodio?
- Ci sono state situazioni nelle quali non sono stato coraggioso, ovvero nelle quali è spiccata la mia vigliaccheria e che mi sono rimaste impresse nella mente?
- I miei collaboratori raccontano aneddoti sul mio conto?
- Ci sono dei momenti in cui ci si diverte?
- Ho un mentore che mi segue e mi dà consigli di tipo linguistico?
- Parlo con altri imprenditori del mio modo di dirigere? Ricevo dei consigli da parte loro?
- Si parla in modo garbato di fornitori, clienti, colleghi di lavoro anche in mia assenza?
- Nell'impresa si dà del tu/del lei?
- Delego responsabilità ai miei dipendenti?
- Contribuisco allo sviluppo del mio team?
- Faccio degli elogi spontanei e meritati?
- Sono in grado di fare delle critiche a un collaboratore senza fargli "perdere la faccia"?
- Vengono dibattute con i collaboratori le sfide reali?
- Invoglio i miei collaboratori all'innovazione?
- Seguo il mio sesto senso, la mia intuizione?
- Accordo importanza a uno stile dirigenziale autentico?
- Mi prendo il tempo necessario per ascoltare i miei dipendenti e le loro questioni?
- Considero preoccupazioni e intenzioni dei miei dipendenti?
Fonte: "Innovationen im Kleinunternehmen", Istituto svizzero per le piccole e medie imprese, Università di San Gallo.