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- Clienti privati: la sua ID corrisponde al suo numero di assicurato (p. es. 1.234.567.89 / 123456789). Tale numero si trova nell'oggetto delle notifiche e-mail di myVisana oppure nella documentazione di login. In caso di domande si rivolga alla sua agenzia.
- Impresa e partner: Si rivolga alla sua persona di contatto.