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Formazione comportamentale per le aziende
Ogni giorno i dipendenti si trovano ad affrontare persone difficili, aggressive o pericolose: da clienti scontenti ed emergenze mediche a rapine a mano armata e furti.
La formazione comportamentale prepara i vostri dipendenti ad affrontare queste situazioni
I vostri vantaggi come azienda
SBIS prepara interi reparti o singoli dipendenti ad affrontare situazioni difficili. I vantaggi della formazione comportamentale per le aziende sono:
- Se possibile, il corso si svolge nella vostra sede al di fuori degli orari di apertura. In questo modo, l'emergenza può essere praticata in un ambiente familiare e il viaggio viene omesso.
- Oltre all'insegnamento della teoria, viene reso possibile anche il lavoro pratico.
I vostri dipendenti sono preparati al comportamento con persone difficili, aggressive o pericolose.
Fondamenti giuridici Formazione comportamentale, autoprotezione
- Legge sulla protezione del lavoro (ASG): i datori di lavoro sono obbligati a tutelare la sicurezza e la salute dei propri dipendenti.
- Legge sull'assicurazione contro gli infortuni (UVG): La protezione dei dipendenti contro i rischi di infortunio include la formazione e l'informazione sui rischi associati al lavoro e sulle misure di protezione necessarie.