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Presenza Svizzera è responsabile dell’immagine della Svizzera all'estero e di realizzare la strategia della comunicazione internazionale del Consiglio federale.
Conformemente alla legge federale concernente la promozione dell’immagine della Svizzera all’estero, Presenza Svizzera sostiene la tutela degli interessi svizzeri all’estero utilizzando gli strumenti delle pubbliche relazioni. Presenza Svizzera promuove la diffusione di conoscenze generali sulla Svizzera, si adopera per suscitare simpatie verso il nostro Paese e metterne in evidenza diversità e attrattive. L'orientamento strategico della comunicazione internazionale viene definito dal Consiglio federale per un periodo di quattro anni. La strategia 2016-2019, varata dal Consiglio federale il 6 luglio 2016, poggia su alcuni temi centrali all'interno dei quali vengono definite priorità geografiche.
La comunicazione internazionale di Presenza Svizzera è attuata in collaborazione con le rappresentanze svizzere all'estero, di concerto con i diversi dipartimenti federali e con la partecipazione di attori privati in Svizzera e all'estero. Le attività sono finanziate tramite il preventivo annuale del DFAE (2016: 8.6 milioni CHF) e i contributi separati della Confederazione per la presenza a esposizioni universali e Giochi olimpici.
Presenza Svizzera è stata creata nel 2001 come unità amministrativa decentralizzata sottoposta amministrativamente al DFAE a seguito della vicenda degli averi non rivendicati. Nel 2009 Presenza Sivzzera è stata integrata nella Segreteria generale del DFAE. Nel giugno 2012 Presenza Svizzera e il Centro di competenza per la politica estera culturale (CCC) sono stati raggruppati nella Segreteria generale sotto la direzione di Presenza Svizzera.