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Sie können das Problem lösen, indem Sie folgende Schritte durchführen:
Sie können das Gerät über die Funktion “Automatically Detect” (Automatisch erkennen) hinzufügen. Wählen Sie in Schritt 2 des Assistenten “Add device” (Gerät hinzufügen) den Link “I don't have a working remote” (Ich habe keine funktionierende Fernbedienung).
Bei einem Fehler oder einer Fehlentscheidung in einem der Schritte dieses Modus schließen Sie zunächst das Hinzufügen des Geräts ab, und entfernen Sie das Gerät anschließend wieder. Versuchen Sie dann, das Gerät erneut hinzuzufügen.
Wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, chatten Sie mit uns (in der rechten oberen Ecke), rufen Sie den Kundendienst an, oder wenden Sie sich an Ihren Händler.