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Was du bewegst
Als Teil eines starken Teams setzt du dich für die Lösungsfindung ein und koordinierst die erforderlichen Aktionen mit den Kunden, den Software-
Herstellern und den internen Stellen bei Swisscom. Um das Betreiben der Bankenplattformen sicherzustellen, installierst du die Software und führst Wartungsarbeiten aus.
Anschliessend gehst du technischen Problemen auf den Grund, löst Performance-Probleme zusammen mit den Herstellern und wertest Reports zur System-
Performance und zum Monitoring aus. Während Wartungsarbeiten, die am Abend und an Wochenenden stattfinden, leistest du Piketteinsätze.
Beim Beheben von Störungen wirkst du im 2nd Level. Ebenso leistest du 2nd Level Support, wenn die Banken die Tages-, Monats-
Quartals- und Jahresendverarbeitung vornehmen.
Weshalb dir das gelingt