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Unter dem Begriff Problemverhalten
versteht man gemäss dem Modell von Bleicher
folgendes:
Schon am Wort
Verhalten erkennt man, dass der Fokus hier die Vergangenheit ist.
Die erfolgreiche Vergangenheit soll als
Anleitung dienen, wie aktuelle Probleme zu
bewältigen sind. Dabei steht das Führungsverhalten
ebenso im Vordergrund, wie
die Vermeidung von Fehlern respektive deren konsequente Behebung im
operativen
Geschäft mittels Innovationskultur.
Beispielsweise sind folgende Fragen in diesem Themenblock angesiedelt:
- Konzentrieren Sie ihren Aufwand in erster Linie
auf in das Halten existierender Kunden oder ins Neukunden
Geschäft?
- Leben Sie
das Sicherheitsbekenntnis oder verteilen Sie einfach Formulare mit Hinweisen zum
Sicherheitsverhaltens?