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Was gute Führung ausmacht
Führung 2.0, agile Führung, flache Hierarchien, neue Anforderungen...
Geht es wirklich um neue Anforderungen und neue Verhaltensweisen? Sicherlich gibt es viele neue Elemente, aber eines bleibt die Grundlage für gute Führung: Respekt. Ob gestern, heute oder morgen.
Respekt vor meinem Gegenüber
Was Wikipedia dazu sagt:
Respekt (von lat. respektio „Rückblick, Beurteilung, Betrachtung“, im Sinne von „Beurteilung“, über französisch respekt „Respekt“) bezeichnet eine Form der Wertschätzung, Aufmerksamkeit und Ehrerbietung gegenüber einem anderen Lebewesen (Respektperson) oder Institution.(https://de.wikipedia.org/wiki/Respekt)
- Wertschätzung bezieht sich auf die positive Bewertung einer anderen Person. Es basiert auf einer inneren allgemeinen Einstellung gegenüber anderen. Wertschätzung betrifft den Menschen als Ganzes, sein Wesen. Sie ist eher unabhängig von Taten oder Leistungen, auch wenn diese die subjektive Einschätzung einer Person und damit die Wertschätzung beeinflussen. (https://de.wikipedia.org/wiki/Wertschätzung)
- Aufmerksamkeit ist die Zuordnung von (begrenzten) Bewusstseinsressourcen zu Bewusstseinsinhalten. (https://de.wikipedia.org/wiki/Aufmerksamkeit). In Bezug auf Wertschätzung bedeutet Respekt, eine positive Haltung einzunehmen und davon auszugehen, dass das Gegenüber gute Motive hat. Ich erwarte, dass er das Beste will und das Beste tut. Vertrauen ist von Anfang an vorhanden. Ich vermute das Beste.
Und Aufmerksamkeit schenken. Aufmerksamkeit als Mensch und als Jobfüller. Aufmerksamkeit in Form von einfacher Begrüßung und echtem Interesse. Aufmerksamkeit auch, indem Sie sich die nötige Zeit nehmen, um wichtige Informationen zu übergeben, sich auf regelmäßiger Basis auszutauschen und das Ergebnis zu schätzen, alle notwendigen Zutaten für eine erfolgreiche Lieferung.
Verantwortlichkeiten
Welche Aufgaben habe ich als Chef?
Oft werden die herausragenden Spezialisten zum Chef anderer Spezialisten. Groß. Allerdings sind die Anforderungen an einen Spezialisten ganz andere als an eine Führungskraft.
- Der Spezialist ist tief in die Materie eingearbeitet und kann mit seinem profunden Wissen „technische“ Probleme lösen.
- Der Chef ist verantwortlich für die Führung des Teams, die strategische Ausrichtung, die übergreifende Koordination.
Unterschiedliche Anforderungen, was bedeutet, dass der beste Spezialist nicht unbedingt der beste Chef ist. Vielleicht sogar das Gegenteil.
- Ist es provokativ zu sagen, dass es noch einfacher ist, die Kompetenz des Spezialisten zu respektieren, wenn man nicht auf seinem Gebiet spezialisiert ist?
- Ist es provokativ, wenn man sagt, die Kompetenz des Spezialisten nicht zu respektieren, sei sogar respektlos?
- Wie wäre es, die Idee von Vertrauen und Wertschätzung anzuwenden, um davon auszugehen, dass der Mitarbeiter das Richtige tun wird?
Ziele setzen
- Arbeiten mit Zielen und Abstimmung der Ziele mit dem Spezialisten. Das gemeinsame Besprechen und Aufschreiben von Zielen hilft, Missverständnisse, Fehlinterpretationen zu melden.
- Es geht nicht um das Wie, sondern um das Was erreicht werden soll. Ziele müssen vom Chef kommen, das Wie ist Sache des Spezialisten.
Management Regelkreis
- Wenn Sie eher mit Zielen als mit Wies arbeiten, ist es noch wichtiger, sicherzustellen, dass die Ziele aufeinander abgestimmt/der Zweck verstanden, Prüfpunkte implementiert und Anpassungen bei Bedarf gemeinsam vereinbart werden.
- Nichts ist frustrierender, wenn man für ein bestimmtes Ziel arbeitet, das sich leider inzwischen geändert hat – aber niemand hat darüber informiert. Es geht also auch um Transparenz und Wissensvermittlung. Nicht selten wird Wissen immer noch als Macht missverstanden. Es ist nicht. Teilen ist Kümmern. Teilen Sie das Wissen, seien Sie transparent. Berücksichtigen Sie alle Personen, die von einer Planänderung betroffen sein könnten. Gehen Sie respektvoll mit den eigenen Ressourcen um.
- Was ist mit Checkpoints? Sie stellen sicher, dass Sie beide (oder sogar mehr) in die gleiche Richtung schauen. Hier geht es um Aufmerksamkeit und Wertschätzung. Wertschätzung für das bisher Geleistete und für das, was noch kommen wird.
- Dasselbe gilt für die Ausrichtung bei Anpassungen. Pläne ändern sich, Ziele ändern sich. Keine Sorge. Erklären Sie den Grund dafür und fragen Sie vielleicht sogar nach Expertenmeinungen?
Rücken stärken
- Respekt bedeutet auch, den Rücken zu stärken. Was ist mein Anteil, insbesondere wenn eine Aufgabe nicht erfolgreich geliefert wurde? Was hätte ich anders machen können? Habe ich genug unterstützt? Waren die Ziele immer aufeinander abgestimmt? Haben wir uns zwischendurch genug getroffen und wirklich überprüft, ob wir noch die gleiche Ansicht hatten? Habe ich alle relevanten Informationen weitergegeben?
Respektvolle Entscheidungen
- Hier geht es um Fragen wie: Habe ich die richtige Kompetenz im Team? Welche Erwartungen habe ich an mein Team? Bin ich transparent über die Erwartungen? Aber auch, was ist, wenn die Kompetenz nicht vorhanden ist? Oder haben sich Ziele und Anforderungen geändert? Alles relevanten Fragen beim Führen eines Teams.
- Auch das kann mit Respekt behandelt werden – oder auch nicht. Veränderung ist eine der größten Herausforderungen für eine Führungskraft. Bin ich vorbereitet? Wo erhalte ich Unterstützung? Was sind die richtigen Schritte?
Respekt bezeichnet eine Form der Wertschätzung, Aufmerksamkeit und Ehrerbietung gegenüber einem anderen Lebewesen oder einer anderen Institution.
Ein letzter Gedanke zu Respekt
Früher dachte ich, Respekt bedeutet, jemanden so zu behandeln, wie ich selbst behandelt werden möchte.
Seit vielen Jahren ist mir klar geworden, dass Respekt bedeutet, jemanden so zu behandeln, wie er behandelt werden muss.