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Les préoccupations liées à l'inflation, à la hausse des coûts de la santé et à l'incertitude économique générale ont un impact négatif sur le comportement des consommateurs cette année. Dans l'ensemble, plus de 40 % des personnes interrogées prévoient de moins dépenser pour les cadeaux et un tiers prévoit de moins faire de dons aux organisations caritatives que les années précédentes.
On observe également une certaine retenue dans les dépenses pour les jouets : Les dépenses pour les jouets, qui augmentent chaque année et qui ont atteint l'année dernière une valeur record de 500 francs suisses, sont inférieures à l'année précédente avec 411 francs suisses. La part des consommateurs qui préfèrent acheter des cadeaux pour les jouets en ligne est restée au niveau de l'année précédente. L'évolution des achats en magasin est en baisse par rapport à l'année précédente (-8%).
Dans l'ensemble, le comportement d'achat pour les jouets reste hybride : 69 pour cent des personnes achètent en ligne et en magasin, 22 pour cent uniquement en magasin, 9 pour cent uniquement en ligne. 25 pour cent, une proportion inchangée depuis cinq ans, des personnes interrogées n'ont pas fait d'achats de jouets deux semaines avant les cadeaux - et sont alors prêtes à payer le prix fort. Les hommes sont plutôt calmes (30 %), tandis que les femmes sont plus nombreuses (19 %) à s'être déjà approvisionnées en avance.
Perspectives du comportement des consommateurs pour l'année à venir
La modération de la consommation se poursuivra également l'année prochaine. Ainsi, près de la moitié des consommateurs suisses indiquent vouloir consommer plus consciemment et dépenser moins au cours de la nouvelle année. Plus d'un quart des consommateurs envisagent donc d'acheter davantage de produits de seconde main que jusqu'à présent - surtout les femmes et les jeunes consommateurs. 22 % peuvent s'imaginer acheter un produit reconditionné au lieu d'un nouvel appareil électronique (p. ex. smartphone, tablette, PC, etc.). (refurbished = appareils qu'un fabricant ou un commerçant a remis à neuf, nettoyés et contrôlés). Cela représente une augmentation de 6% par rapport à l'année précédente.