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Da der Benutzer zu diesem Zeitpunkt nicht darüber in Kenntnis gesetzt wird, dass ihm eigentlich eine weitere Option angeboten werden müsste, ist es wahrscheinlich, dass das Update trotzdem ausgeführt wird. Dies führt jedoch dazu, dass nach dem Update alle Einstellungen und Programme verloren gegangen sind.
Das Problem tritt auf PCs verschiedener Hersteller mit vorinstalliertem, englischen Betriebssystem auf. Der Ursache hierfür ist, dass viele der Hersteller das Betriebssystem mit dem Sprachcode en-GB (English, Great Britain) ausliefern. Wird auf diesen Computern versucht Windows 8.1 mit dem Sprachcode en-US (English, United States of America) zu installieren, dann ist dies zwar möglich, jedoch nur mit dem Verlust aller Einstellungen und Applikationen.