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Hallo Hunter,
die Firewalls haben i. d. R. eine eigenen browserbasierte Konfigurationsübersicht. Hier wäre es vielleicht hilfreich, wenn du den Typ der Firewall sagen könntest.
Bei "Fritz Boxen" (von AVM) ist es die Eingabe von "fritz.box" in die Adressleiste des Browsers, bei Netgear ist es - glaube ich - die <ip-pii>, die du eingeben musst.
Mit der internen IP-Adresse des Routers solltest du auf jeden Fall hinkommen. Aber freu dich nicht zu früh, da ist in der Regel ein Passwort drauf, das der Kunde oftmals selbst nicht (mehr) kennt, weil er es vor Jahren zuletzt gebraucht hat - so meine Erfahrung.
Viel Glück!
Chris
als Antwort auf: [#209139]