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Facility Management, auch FM genannt, ist eine Kombination vieler Disziplinen, die das Angebot und die Nachfrage nach Dienstleistungen, Lieferungen und Ausrüstungen für Organisationen aufrechterhalten und ausgleichen. Ihr Ziel ist es, die Effizienz eines Unternehmens zu steigern und dessen wichtige Aktivitäten zu unterstützen.
Laut der International Facilities Management Association (IFMA) „berücksichtigt diese interdisziplinäre Praxis die Koordination von Menschen, Orten, Prozessen und Technologien.“ Das Facility Management ist sowohl für öffentliche Organisationen wie Schulen und Behörden als auch für private Organisationen wie Unternehmen und gemeinnützige Organisationen erforderlich .
„Einrichtungen“ beziehen sich traditionell auf etwas Physikalisches, das für einen bestimmten Zweck gebaut oder installiert wurde, und tragen gemeinsam dazu bei, dass Organisationen ihre erklärten Ziele erreichen. Es kann sich auf Hardwareeinrichtungen wie Zentralheizung, Luftausrüstung und Beleuchtungskörper beziehen. Es kann sich auch auf nicht ausrüstungsbezogene Ressourcen wie Personalverwaltung, Grundstückspflege und Sicherheitsdienste beziehen.
Es gibt zwei Haupttypen des Facility Managements: Hard FM und Soft FM. Hard FM bezieht sich auf Dienstleistungen, die sich auf die tatsächlichen Strukturen und Systeme beziehen, mit denen eine Einrichtung funktioniert, und kann Brandschutz-, Installations-, Struktur- und Aufzugswartung umfassen. Soft FM bezieht sich auf Dienste, die sich mit der Grundstücksverwaltung überschneiden, z. B. Schädlingsbekämpfung, Reinigung, Grundstückspflege und Sicherheit.
In jeder Art des Gebäudemanagements gibt es zwei Betriebsebenen:
- Strategische und taktische Rollen arbeiten mit anderen Abteilungen, Kunden und Kunden zusammen, um die Auswirkung ihrer Entscheidungen auf jeden anderen Teil der Einrichtung und deren Betriebsfähigkeit zu verstehen. Sie sind wie der Vorarbeiter einer Baumannschaft.
- In operativen Funktionen werden Aufgaben mit einem hochqualifizierten Fachwissen und Vor-Ort-Wissen in der jeweiligen Branche ausgeführt, um die Mitarbeiter am Leben und in Sicherheit zu halten.
Die verschiedenen Bereich des Facility Management
Das Gebäudemanagement deckt eine breite Palette von Servicetypen ab. Innerhalb jeder Option gibt es Vor-Ort-Funktionen, die mit relativ geringem Schulungsbedarf, aber einem guten technischen Ausbildungsgrad eingegeben werden können.
Es gibt auch „Vogelperspektive“ -Rollen, die die Bemühungen überwachen und koordinieren, die normalerweise einen Hochschulabschluss und zusätzliche Zertifizierungen oder umfangreiche vorherige Erfahrung auf dem Gebiet erfordern. Hier sind die Hauptkategorien des Facility Managements:
Reinigung
Dies ist, was oft zuerst in den Sinn kommt, wenn man an FM denkt. Hausmeister- und Grundstückspflegerfunktionen sind für den ästhetischen Wert einer Einrichtung oder eines Grundstücks von entscheidender Bedeutung. Dies wirkt sich auf den Grundstückswert und die Moral derer aus, die auf dem Gelände arbeiten und es besuchen.
Die Aufrechterhaltung sauberer Umgebungen, die Entsorgung von Abfällen und die Installation von Wasser fördern ebenfalls ein gesundes Arbeitsumfeld. Spezialisierte Rollen können manchmal an bestimmte Anbieter im Bereich Gebäudereinigung ausgelagert werden, wie z. B. Fensterputzer.
Höhere Rollen können diese Bemühungen koordinieren, um die Reinigungszeit des Personals zu maximieren, wiederholte Durchläufe derselben Bereiche zu verhindern und mit dem Management anderer Mitarbeiter zusammenzuarbeiten, um Verfahren zu erstellen, die den Arbeitsaufwand minimieren.
Hardware-Inspektion und -Wartung
Wenn in einem Büro etwas „passiv“ abläuft, steht ein Facility-Management-Team dahinter, von kleinen Dingen wie der Überwachung von Rauchmeldern in jedem Raum bis hin zur Wartung der gesamten Aufzugsanlage. Zu dieser Disziplin gehört es, die Routineinspektionen genau zu überwachen und umgehend Reparaturen durchzuführen oder eine Verbindung mit einem Lieferanten herzustellen, um sicherzustellen, dass die Arbeit erledigt ist.
Abgesehen davon, dass die Mitarbeiter der Einrichtung über eine funktionierende Klimaanlage und dergleichen verfügen, besteht der wahre Wert dieser Arbeit darin, die Lebensdauer der Geräte zu maximieren und die Kosten für die Organisation zu senken. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass alle diese getrennten Systeme wie eine Uhr funktionieren, müssen Sie über Kenntnisse der Planungssoftware für das Gebäudemanagement verfügen.
EHS: Umwelt, Gesundheit und Sicherheit
Diese Disziplin umfasst die Schaffung und Erhaltung nachhaltiger, umweltfreundlicher Arbeitsplätze, die auch sichere und gesunde Arbeitsbedingungen fördern. Zum Beispiel würde die Gewährleistung eines angemessenen CO2-Fußabdrucks einer Einrichtung zusammen mit einer ausreichend sauberen Luftqualität für die Arbeitnehmer unter EHS fallen.
Die Mitarbeiter dieser Disziplin müssen die Änderungen der örtlichen und bundesstaatlichen Vorschriften im Auge behalten und sicherstellen, dass ihre Einrichtung alle Anforderungen erfüllt. Dieser Job ist nicht nur aus den genannten Gründen von entscheidender Bedeutung, sondern auch, weil er Organisationen dabei hilft, Rechtsstreitigkeiten, Versicherungsansprüche, öffentliche Skandale zu vermeiden und letztendlich wegen Verstößen geschlossen zu werden.
Flächenmanagement- und Migrationsbüros
unterliegen häufigen Änderungen, unabhängig davon, ob es sich um eine Flächenerweiterung, eine steigende und sinkende Anzahl von Mitarbeitern aufgrund geschäftiger Auftragnehmersaisonen oder den Umzug in neue Einrichtungen handelt. Ohne sorgfältige Planung und eine hilfreiche CAFM-Software (Computer Aided Facility Management) wäre dies alles ein kostspieliges Durcheinander.
Die in dieser Disziplin Beschäftigten sind in der Lage, Personal- und Raumänderungen reibungslos durchzuführen, die Vorschriften einzuhalten und alle Eventualitäten vorzubereiten. Sein Wert für eine Organisation ist beträchtlich.
Transport
An größeren Standorten kann es erforderlich sein, dass Facility Manager bei der Planung und Implementierung von Transportlösungen behilflich sind. Beispielsweise ist viel Planung erforderlich, um Shuttles, Busse und Taxis durch verschiedene Sammelzonen am Ankunftstor eines Flughafens zu befördern, ohne sich gegenseitig zu verlangsamen.
Es ist eine wichtige Disziplin des Facility Managements, wichtige Mitarbeiter innerhalb einer Einrichtung zu bewegen und Geräte an den gewünschten Ort zu transportieren.