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F&A - häufig gestellte Fragen & Antworten dazu
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|?||Ich verwende Ihren Client mit meinem Server und erhalte Error XXX. Warum?|
|!||Dies ist sehr schwer zu beantworten, ohne nicht mindestens folgende Information von Ihnen zu erhalten:

- Was für einen Server nutzen Sie (Anbieter, Produkt-Name)?
- Welche Einstellungen verwenden Sie im Client (sync mode, Datenbank-Pfad, Optionen)?
- Wann erhalten Sie die Fehlermeldung (sofort, erst nach einiger Zeit) und welche Status-Anzeigen haben Sie gesehen bevor die Fehlermeldung erschien
- Welche Version (STD or PRO, Versionsnummer, s. About...-Menu) des Clients haben Sie verwendet und auf welcher Plattform (Windows Mobile 2002/2003/5/6/6.x mit oder ohne Touchscreen, PalmOS 4.x/5.x, iPhoneOS 2.x/3.x)
- Welches Gerät (Modell, Marke) verwenden Sie?
Zudem ist es so, dass SyncML-Probleme ohne Zugriff auf den Server nicht gelöst werden können. Wenn Sie eine Ansprechsperson beim Server-Anbieter haben, bitte fragen Sie diese zuerst - falls die Betreiber des Servers zum Schluss kommen, das Problem müsse bei uns liegen, können sie uns natürlich direkt kontaktieren um das Problem zu lösen.
Für eine allgemeine Erklärung der Fehlercodes konsultieren Sie bitte das Manual welches in den Download-Paketen für die Software selber enthalten ist (oder als separater Download für das iPhone).