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Le contenu de chaque programme est établi sur mesure pour répondre aux intérêts spécifiques de la personnalité, en fonction du temps dont elle dispose, et généralement selon la formule suivante:
- Accueil;
- Introduction générale aux activités du CERN ;
- Visite d'un ou plusieurs sites, en surface ou en souterrain, en fonction de leur accessibilité.
Le temps minimum nécessaire pour une visite est de 90 minutes.
Les sites visités sont choisis selon les activités au CERN de l'Etat, ministère ou institut représenté par la personnalité. A cette fin, nous recueillions des informations auprès de nombreuses sources: d'une part, la Direction générale du laboratoire, les conseillers et les porte-paroles des collaborations et d'autre part, personnalité elle-même, les missions permanentes, les ambassades, les ministères ou les instituts concernés.
Le Service du Protocole doit être informé de la durée possible de la visite (heures exactes d'arrivée et de départ), des activités du laboratoire auxquelles la personnalité s'intéresse particulièrement, ainsi que des noms et fonctions des personnes qui l'accompagnent. Il doit également pouvoir établir un contact direct avec la personne à laquelle la personnalité a confié la gestion de la visite.
En raison de la situation particulière du CERN, de part et d'autre de la frontière franco-suisse, il est demandé aux visiteurs de se munir de leurs papiers d'identité. Il est impératif de porter des chaussures plates et fermées lors de la visite des zones expérimentales souterraines. Des règles de sécurité strictes régissent les conditions d'accès aux zones souterraines et sont communiquées aux délégations.