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Nello studio di caso viene analizzato un problema concreto (un fatto realmente accaduto). La problematica può essere sottoposta agli allievi sotto forma di caso aperto (senza soluzione) oppure come caso chiuso (la soluzione viene presentata). Se il caso è aperto l'interesse degli allievi va focalizzato sulla ricerca di una o più soluzioni dello stesso; mentre quando il caso è chiuso ci si concentra sull'analisi della soluzione proposta.
La descrizione particolareggiata del caso viene sottoposta all'allievo; ad essa va aggiunta anche una documentazione del caso, comprendente tutti gli atti che consentano un'analisi approfondita e che possano portare ad una decisione.
Lo studio degli atti è un elemento di grande importanza nello studio di caso (a differenza di un semplice colloquio, caratterizzato da uno scambio di opinioni sul caso in questione).