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Contrassegnate con la dicitura „Confidenziale“ l’e-mail che volete inviare codificata a un destinatario al di fuori della piattaforma HIN. Nell’oggetto potete scrivere fra parentesi (Confidenziale) oppure potete selezionare la funzione „Confidenziale“ nel vostro programma di gestione e-mail. Weiterlesen Come faccio a inviare un messaggio HIN Mail Global?
Destinatario
Può cercare i partecipanti HIN nell’elenco dei partecipanti HIN disponibile all’indirizzo dir.hin.ch. In alternativa può semplicemente contrassegnare tutte le e-mail con la dicitura «(confidenziale)». Weiterlesen Come faccio a sapere se il destinatario è un partecipante HIN o se devo contrassegnare l’e-mail con la dicitura «(confidenziale)»?
La dimensione massima degli allegati è di 5 MB. Weiterlesen Qual è la dimensione massima degli allegati?
Nel caso in cui un destinatario dovesse rispondere a un vostro messaggio codificato (HIN Mail Global), nell’oggetto verrà aggiunto [GLOBAL]. Ne risulta che la vostra risposta a tale messaggio verrà anch’essa inviata codificata. Weiterlesen Che cosa significa l’indicazione aggiuntiva [GLOBAL] nell’oggetto dell’e-mail?
Se attiva la conferma di recapito, non appena il destinatario avrà decodificato l’e-mail le verrà inviata automaticamente una conferma di lettura. Poiché il destinatario non può decidere se inviare o meno la conferma, questa modalità di invio corrisponde a una lettera raccomandata. È ben diversa pertanto dalla funzione di conferma di lettura utilizzabile quando si … Weiterlesen Come faccio a ricevere una conferma di recapito per l’e-mail che ho inviato con HIN Mail Global?
Mittente
Un partecipante alla piattaforma HIN (un medico, uno studio medico o un’istituzione, ad esempio un ospedale) desidera inviarle informazioni riservate. Questa e-mail serve a notificarle che le è stato inviato un messaggio codificato. Weiterlesen Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?
In HIN Mail GLOBAL Webmail non si possono inoltrare e-mail. Potete salvare l’email non codificata sul vostro computer, aprirla nel vostro programma di gestione e-mail e inoltrarla. In questo modo, però, l’e-mail sarà trasmessa senza codifica. Weiterlesen Posso inoltrare un’e-mail codificata?
La invitiamo a rivolgersi all’Assistenza HIN. Weiterlesen Ho cambiato il numero di telefono cellulare, come faccio ad aggiornarlo in HIN Mail Global?
Quando riceve un’e-mail codificata in un ambiente webmail (ad esempio Gmail, Bluewin, GMX ecc.) le consigliamo di salvare (scaricare) l’allegato prima di aprirlo. Weiterlesen Perché non riesco ad aprire l’allegato?
Verifichi di avere inserito il numero corretto (si veda la domanda successiva).Si assicuri che l’operatore di telefonia mobile (p. es. Swisscom, Salt, UPC o Sunrise) non abbia bloccato la ricezione degli SMS dei cosiddetti servizi Premium o servizi a valore aggiunto. Weiterlesen Non ho ricevuto nessun codice SMS, che cosa faccio?
La invitiamo a rivolgersi all’Assistenza HIN. Weiterlesen Ho sbagliato a inserire il numero di telefono cellulare, che cosa faccio?
Informazioni generali
HIN Mail Global consente una comunicazione via e-mail sicura e conforme alle norme in materia di protezione dei dati con i destinatari non collegati alla piattaforma HIN. Il destinatario inoltre può rispondere in modo sicuro all’e-mail ricevuta. Possibili applicazioni: Invio di informazioni sensibili da parte di medici od ospedali a pazienti in Svizzera e all’estero … Weiterlesen Che cos’è HIN Mail Global?
Il mittente di un messaggio HIN Mail Global contrassegna l’e-mail inserendo nell’oggetto la dicitura «(confidenziale)». Il destinatario potrà quindi aprire e leggere l’e-mail registrandosi con un codice SMS. Anche la risposta a questa e-mail potrà essere codificata. Weiterlesen Come funziona HIN Mail Global?
HIN Mail Global consente ai partecipanti HIN l’invio di e-mail codificate a persone non collegate a HIN. In questo modo i partecipanti HIN possono offrire una comunicazione sicura via e-mail a tutte le persone che ritengono importante uno scambio di informazioni conforme alle norme sulla protezione dei dati (pazienti, collaboratori, personale specializzato ecc.). 1. Procedura … Weiterlesen Istruzioni HIN Mail Global