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Laut einer aktuellen Prognose des Marktforschungsunternehmens Gartner wird der Markt für "Hyperautomation"-Software im kommenden Jahr, also 2022, ein Volumen von etwa 597 Milliarden Dollar erreichen. Im vergangenen Jahr waren es 482 Milliarden Dollar, im laufenden Jahr werden es rund 532 Milliarden Dollar sein, so Gartner.
Zum Hyperautomations-Markt zählt Gartner unter anderem Tools für Robotic Process Automation (RPA), Low-Code- oder No-Code-Plattformen, die es auch Nicht-Entwicklern erlauben sollen, kleine Applikationen zu schreiben, KI-Applikationen und virtuelle Assistenten. Gartner definiert Hyperautomations-Software als Lösungen, die Unternehmen dabei helfen können, verbesserungswürdige Prozesse so schnell wie möglich zu erkennen, zu analysieren und zu automatisieren. Mit der Hilfe solcher Tools könnten Unternehmen bis 2024 ihre operativen Kosten um bis zu 30% senken, sagt Gartner voraus.
Am gefragtesten werden laut dem Marktforscher Prozess-agnostische Tools wie RPA oder Low-Code-Plattformen sein, die für verschiedene Arten von Business- oder IT-Anwendungsfällen eingesetzt werden können. Etwas kleiner, aber ebenfalls hoch, wird laut Gartner die Nachfrage nach Automatisierungstools für spezifischere Aufgaben sein. Dazu gehören beispielsweise Tools, die automatisiert bestimmte Informationen zusammentragen, Tools zur Schrifterkennung und zum Verstehen von Sprache, Künstliche Intelligenzen, die Gespräche führen können, oder Software zur automatisierten Digitalisierung und Interpretation von Formularen und Dokumenten.