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Negative Keywords bei Google Ads
Negative Keywords bei Google Ads retten dich vor sinnlosen Klicks und verschenktem Budget.
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du die Kontrolle über deine Anzeigen zurückgewinnst, wann du negative Keywords verwenden sollst und wie du sie bei Google Ads einplanen kannst.
In diesem Artikel haben wir dir gezeigt, wie du an deine besten Keywords kommst, so dass du von deinen potenziellen Kunden bei der Google-Suche gefunden wirst. Um den Streuverlust aber noch weiter reduzieren zu können, solltest du für jede Kampagne auch negative Keywords einbuchen.
Was negative Keywords sind, wie du ganze Listen von negativen Keywords erstellst und was du sonst noch beachten musst, erklären wir dir in diesem Artikel.
Negative Keywords – Ausschliessende Keywords
Negative Keywords oder anders ausgedrückt, ausschließende Keywords, sind eigentlich das Gegenteil von «normalen» Keywords. Mit den negativen Keywords verhinderst du, dass Google Ads deine Anzeige bei einer entsprechenden Suchanfrage eines Nutzers ausstrahlt. Die negativen Keywords sollen deinen gewählten «normalen» Keywords zwar ähnlich sein, sollen aber erkennen lassen, dass der Nutzer nach einem anderen Produkt sucht oder eine andere Intension hat.
Verwendest du keine negativen Keywords, läufst du Gefahr, dass sich eine Menge Suchanfragen ansammeln, die für dich nicht wichtig sind, allerdings langfristig hohe Kosten verursachen.
Nehmen wir folgendes Beispiel:
Du bist Geschäftsführer einer Autogarage und verkaufst Neuwagen der Marke VW Golf. Wenn ein Nutzer nun das Keyword «Golf» bei der Suche eingibt, erscheint womöglich deine Anzeige. Vielleicht ist der Nutzer aber an der Sportart Golf interessiert und möchte kein Auto, sondern einen Golfschläger kaufen? In diesem Beispiel solltest du Keywords wie «Golfschläger» oder «Golfplätze», also sämtliche Keywords, die mit der Sportart Golf zu tun haben, ausschliessen.
So kannst du verhindern, dass deine Anzeige für diese Art von Suchintension nicht ausgestrahlt wird.
Welche negativen Keywords sollen noch ausgeschlossen werden?
Diese Frage muss für jeden Werbetreibenden individuell beantwortet werden. Nachfolgend aber ein paar Beispiele, die du beinahe immer verwenden kannst.
Negativen Keywords müssen ausgeschlossen werden
In dieser Übersicht erfährst du, welche Keywords du im Normalfall ausschliessen solltest.
"Gratis" und "Kostenlos"
Bietest du deine Dienstleistungen oder deine Produkte kostenlos an? Nein? Dann solltest du Keywords wie «gratis» oder «kostenlos» auf jeden Fall zu den negativen Keywords einbuchen.
"Billig"
Auch Keywords wie «billig» haben einen faden Nachgeschmack. Der Ausdruck «billig» wird häufig für schlechte Qualität verwendet und deine Produkte oder deine Dienstleistungen sind das doch nicht, oder?
Neu oder gebraucht?
Bleiben wir vorerst beim Beispiel mit dem Autoverkauf eines VW Golf. Bietest du ausschließlich Neuwagen an, dann solltest du Keywords wie „Occasion“ oder „gebraucht“ zu den negativen Keywords einbuchen. Andernfalls läufst du Gefahr, dass du viele Klicks von Nutzern erhältst, die auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen sind.
Intension - Customer Journey
Falls du Produkte verkaufen möchtest, kannst du den Streuverlust vermeiden, indem du Keywords wie «Information» oder «informieren» auf deine negative Keyword-Liste setzt. In diesem Fall möchte der Nutzer zuerst mal Produkte vergleichen oder sich über ein Produkt informieren. Ein Keyword wie «Produkt XY kaufen» sollte dann auf jeden Fall zu den aktiven Keywords eingebucht werden.
Homonyme
Mit Homonymen sind Wörter gemeint, die für verschiedene Begriffe stehen, z.B. «Golf» (siehe Beispiel weiter oben). In solchen Fällen muss jeder Werbetreibende sich Gedanken darüber machen, ob seine aktiven Keywords auch wirklich für seine Produkte oder Dienstleistungen zutreffen und nicht doch eine andere Bedeutung haben könnten.
Keyword-Optionen bei negativen Keywords
Um die ausschließenden Keywords richtig zu nutzen, musst du dich auch über den Punkt der Keyword-Optionen Gedanken machen. Die Keyword-Optionen sind ähnlich wie bei den normalen Keywords, aber eben nicht genau gleich.
Keywords-Optionen bei negativen Keywords - Unterschiede
In dieser Übersicht erfährst du, welche Keywords-Optionen es bei den negativen Keywords gibt.
Weitgehend passend
Wie bei den normalen Keywords ist auch dies der Standardtyp für negative Keywords. Wählst du diese Option, wird die Anzeige nicht ausgeliefert, wenn in der Suchanfrage sämtliche auszuschliessenden Begriffe vorkommen. Deine Anzeige wird aber möglicherweise bei Suchanfragen ausgeliefert, dir nur einige dieser Begriffe enthalten.
Passende Wortgruppe
Wählst du diese Option, dann wird deine Anzeige nicht ausgeliefert, wenn in der Suchanfrage die gleichen Begriffe in derselben Reihenfolge vorkommen. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Suchanfrage weitere Wörter vor dem eigentlichen Keyword oder danach enthält.
Genau passend
Deine Anzeige wird nicht ausgeliefert, wenn in der Suchanfrage die gleichen Begriffe in der gleichen Reihenfolge vorkommen. Zusätzliche Wörter vor oder nach dem eigentlichen Keyword werden dabei nicht berücksichtigt.
Beispiel:
Nehmen wir an, du möchtest das Keyword «Mountain Bikes» ausschließen. In der folgenden Tabelle steht «+» dafür, dass die Anzeige dennoch ausgestrahlt werden kann und «-», dass die Anzeige aufgrund des negativen Keywords eben nicht mehr angezeigt wird.
Wo du negative Keywords einbuchen kannst
Die Funktion für das Einbuchen negativer Keywords ist anfangs etwas versteckt. Wir empfehlen dir grundsätzlich eine Liste (oder auch mehrere – je nach deinem Angebot) zu erstellen.
Klicke dazu links im Seitenmenü auf «Keywords» und wähle dann «Auszuschliessende Keywords». Du hast dann die Möglichkeit eine Liste neu zu erstellen oder eine bereits bestehende Liste zu verwenden. Außerdem kannst du entscheiden, ob du die Liste der negativen Keywords auf Kampagnen- oder auf der Anzeigengruppenebene verwenden möchtest und kannst sie dann gleich dort platzieren.
Sobald du die Liste gespeichert hast, werden sämtliche Anzeigen in der ausgewählten Kampagne oder Anzeigengruppe bei der Suche nach einem der Begriffe nicht mehr ausgestrahlt.
Was du sonst noch beachten solltest
Wähle deine ausschließenden Keywords mit Sorgfalt aus. Wenn du zu viele Keywords ausschliesst, sinkt das Suchvolumen markant und möglicherweise werden dann auch Nutzer, die tatsächlich an deinem Angebot interessiert wären, nicht mehr erreicht.
Bei den negativen Keywords werden keine Übereinstimmungen mit ähnlichen Varianten, so wie das bei den normalen Keywords der Fall ist, erkannt. Somit kann es sein, dass deine Anzeigen bei Suchanfragen, die ähnliche Begriffe wie diejenigen der ausgeschlossenen Keywords enthalten, trotzdem ausgestrahlt werden.
Fazit
Viele Werbetreibende unterschätzen die Macht der negativen Keywords und buchen lediglich normale Keywords in ihre Kampagnen oder Anzeigengruppen ein. Mit diesen aufgezählten Möglichkeiten kannst du deine Kampagnen noch weiter verfeinern und langfristig optimieren. So kannst du noch mehr aus deinem geplanten Werbebudget herausholen.
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