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Le grandi piattaforme di comunicazione come Google, Facebook, YouTube e Twitter sono sempre più utilizzate, anche per la formazione delle opinioni, ha scritto il Consiglio federale nella sua decisione di mercoledì. Le piattaforme, che appartengono a società attive a livello globale, influenzano quindi sempre più il dibattito pubblico, ma sono poco regolamentate.
Posizione debole degli utenti
Oggi gli utenti delle piattaforme si trovano in una posizione di debolezza, scrive il Consiglio federale. Se le piattaforme cancellano i contenuti pubblicati o bloccano un account, gli utenti non possono difendersi o possono farlo solo in modo insufficiente. E i sistemi che decidono chi può vedere e leggere cosa non sono trasparenti.
Il Consiglio federale intende quindi rafforzare i diritti degli utenti e chiedere maggiore trasparenza alle piattaforme. Tuttavia, non vuole limitare gli effetti positivi delle piattaforme sulla libertà di espressione. Grazie alle piattaforme, ad esempio, gli individui possono contribuire ai dibattiti pubblici.
Punto di contatto e rappresentanza legale
Le norme previste si applicano agli operatori delle grandi piattaforme di comunicazione, i cosiddetti intermediari. Non è previsto che le autorità possano intervenire sui contenuti più che nel mondo analogico. Laddove è opportuno, le disposizioni si baseranno sulle norme del Digital Services Act dell'UE.
Il Consiglio federale ha definito diversi punti: Le grandi piattaforme devono essere obbligate a designare un punto di contatto e una rappresentanza legale in Svizzera. Gli utenti devono poter segnalare facilmente gli appelli all'odio e alla violenza e le rappresentazioni della violenza. La piattaforma deve verificare la segnalazione e informare gli utenti del risultato.
Se i contenuti sono stati cancellati o gli account sono stati bloccati, gli interessati dovrebbero poter richiedere alla piattaforma una revisione della misura. Inoltre, i gestori delle piattaforme dovrebbero finanziare un collegio arbitrale svizzero indipendente.
Più trasparenza nella pubblicità
La pubblicità deve essere contrassegnata come tale. Nel caso di pubblicità indirizzata a determinati gruppi, deve essere grossomodo evidente il modo in cui viene riprodotta. Secondo il Consiglio federale, questo dovrebbe rendere più facile capire chi vede quale pubblicità e perché.
La bozza di consultazione dovrebbe essere disponibile entro marzo 2024; il Dipartimento dell'Ambiente, dei Trasporti, dell'Energia e delle Comunicazioni (DATEC) ha ricevuto il relativo mandato. Ai lavori parteciperà anche l'Ufficio federale di giustizia. (SDA)