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Se desideri cancellare definitivamente il tuo conto utente, puoi farlo autonomamente andando nell'area conto utente:
- Fai clic sul tuo nome utente nell'angolo in alto a destra dello schermo
- Vai alle informazioni utente nel tuo conto utente
- Scorri fino in fondo alla sezione "Cancella conto"
Nell'app Ricardo: vai nell'area "io" -> Impostazioni (fai clic sulla ruota in alto a destra) -> Dati account, sezione "Cancella conto".
Prima di eliminare il tuo account, assicurati di:
- aver pagato pagato le tue commissioni a Ricardo
- aver chiuso le tue offerte attuali
- non esser il miglior offerente per un'offerta in corso
- aver completato tutte le tue transazioni *
* Se hai delle transazioni che sono state concluse negli ultimi 60 giorni e non sono state contrassegnate come "ricevuto", non potrai cancellare il conto utente. Come venditore/venditrice, hai quindi seguenti opzioni:
- Contatta e chiedi all'acquirente di segnare l'articolo come ricevuto
- Aspettare che siano trascorsi i 60 giorni dalla fine della transazione
- Contatta il nostro servizio clienti, che ti aiuterà a cancellare il tuo conto
Se elimini il tuo conto, i tuoi dati personali e gli eventuali crediti saranno eliminati in conformità con la nostra politica sulla privacy.
Non sarai più in grado di accedere, attivare o visualizzare il tuo conto utente.
Quando elimini il tuo conto utente, il tuo indirizzo email verrà rilasciato in modo da poterlo utilizzare su un nuovo conto.
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