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Statut d’expert en bâtiment – Processus de renforcement des capacités
Vous cherchez à acheter une franchise? Besoin d’aide pour développer votre entreprise actuelle? Besoin d’aide pour le marketing ou la publicité? Un cabinet de consultation se spécialise dans l’assistance aux franchisés dans les différents aspects de la possession d’une franchise. Nous travaillons avec les franchisés pour les aider à comprendre les exigences légales requises pour l’ouverture, l’exploitation et la croissance de leur franchise.
Vous avez besoin d’aide pour développer une franchise. La question la plus importante que vous devez vous poser est: Est-ce que je correspond au type de franchise que j’ai (c’est-à-dire que je cherche à ouvrir une franchise internationale)? Suis-je en adéquation avec la culture et les marchés que je souhaite servir?
Si vous avez répondu oui aux trois questions, vous êtes probablement sur la bonne voie pour trouver la franchise qui vous convient. La première étape consiste à identifier ce que vous attendez de la franchise de votre entreprise. Vous aurez besoin d’aide pour développer votre entreprise si vous aspirez à obtenir une reconnaissance internationale en tant qu’entreprise rentable.
Vous aurez également besoin d’aide pour développer une franchise en travaillant à créer une base de connaissances (base de connaissances) pour l’utilisateur final. La base de connaissances comprendra une description détaillée du domaine du problème, une description de la solution et les connaissances nécessaires pour fournir la solution. Au cours de cette phase, vous aurez probablement besoin de déterminer la portée et le type de soutien nécessaires pour réussir cette partie du processus. Une fois la solution livrée, vous devrez mener une étude de marché pour déterminer dans quelle mesure le service a atteint ses principaux objectifs. C’est à ce stade que vous déterminez si le franchiseur peut relever les défis associés à son marché cible choisi.
La prochaine étape du processus de développement est l’application réelle de la solution d’ingénierie des connaissances. Cela implique un examen approfondi du travail de l’expert du domaine et un effort pour identifier ses forces, ses faiblesses et ses antécédents éprouvés dans la résolution de problèmes similaires. La clé est de rechercher un leader dans le domaine qui a réussi à répondre à des besoins similaires, a développé son propre style unique et a démontré un engagement continu envers le leadership face à l’adversité. La dernière étape consiste à développer un partenariat et à mettre en place un processus de communication transparent pour gérer la relation entre l’expert du domaine et la franchise.
Dans la plupart des cas, la composante commerciale et d’acquisition des connaissances du processus de prise de décision se déroule au sein de l’organisation de l’expert du domaine. L’organisation se compose généralement d’individus ayant une expérience du monde réel dans la résolution du domaine problématique que le franchiseur cherche à résoudre. Ces personnes ont été soigneusement sélectionnées en fonction de leurs compétences et des résultats qu’elles ont obtenus dans le passé. Une bonne majorité des membres de l’organisation ont été impliqués dans la résolution de problèmes similaires. Souvent, l’organisation se compose d’une combinaison de professionnels ayant des antécédents et des compétences diversifiés. De plus, de nombreux membres proviennent des secteurs de la technologie, du développement des affaires et de la technique.
L’élément suivant du processus d’évaluation de l’expertise se situe au niveau de l’utilisateur final. L’utilisateur final doit identifier un domaine de problème à partir duquel l’expert est censé développer une solution logicielle ou matérielle. En règle générale, l’expert créera une solution personnalisée à partir d’un large pool de domaines problématiques identifiés par le BSC. L’objectif est de construire un système qui résout les problèmes les plus pressants auxquels est confronté l’utilisateur final tout en offrant une solution supérieure par rapport aux logiciels open source.
Enfin, les franchisés doivent déterminer si l’expertise, les résultats du programme et le coût de la solution fournie sont justifiés par la valeur client. Si le client ne perçoit pas un avantage à valeur ajoutée du produit, alors l’expertise peut ne pas être justifiée en termes de coût global de la solution. De plus, si le client estime que la solution est trop chère, alors le rôle de l’expert en tant que celui qui «construit la voiture» peut ne pas être justifié. Développer l’expertise, les résultats du programme et le coût d’une solution d’un BSC n’est qu’une partie des exigences stratégiques pour la création du statut d’expert.