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Mögliche Probleme und wie sie von Assos gelöst werden können
Satteltaschen: Taschen, die unter dem Sattel montiert werden, haben häufig einen Klettverschluss; dieser steht meist etwas hervor und berührt das Material bei jedem Tritt.
- Verbindung Sattelstütze/Sattelhalterung: Metallteile in diesem Bereich haben scharfe oder raue Kanten, die häufig hervorstehen. In solchen Fällen wird das Material der Hose durch die Kanten stetig berührt und folglich beschädigt.
- Waschen ohne Wäschesäckchen: In einem solchen Fall reibt das Kleidungsstück ständig gegen andere Kleidungsstücke, wie bspw. Handschuhe mit Klettverschluss, Reisverschlüsse etc., die sich ebenfalls in der Maschine befinden.
- Tragen eines Rucksackes: Schultergurte, Reiß- und/oder Klettverschlüsse, die sich häufig an solchen Taschen befinden, können die Kleidung beschädigen.
- Sättel: Oberfläche, Stickerei und Nähte bestimmter Sättelmodelle können eine Ursache für Stoffabrieb darstellen. Das gleiche gilt für alle anderen Gegenstände und Oberflächen, auf denen man sitzt (z.B. die Mauer eines Steinbrunnens, ein Stuhl aus Rattan, Bambus, Korbgeflecht oder Stroh etc.)
- Größe/Passform: ASSOS-Bekleidung muss eng anliegend sitzen. Wird jedoch eine zu kleine Größe gewählt und so das Material sehr stark gedehnt, kann es zu erhöhter Materialabnutzung kommen.
Leider können wir einen solchen Schaden nicht reparieren. Schäden durch Stoffabrieb sind kein Fehler im Herstellungsprozess und kein Materialfehler.
Ausdünnung des Lycra®
Dies ist kein Materialfehler, sondern die Folge von Zersetzung durch Schweiß. Unsere Untersuchungen des Lycras® haben gezeigt, dass bestimmte Arten des menschlichen Schweißes wie eine aggressive Säure wirken, die diese Art Material zersetzen. Aus diesem Grund empfehlen wir, die Bekleidung nach jedem Tragen mit lauwarmem Wasser auszuspülen und/oder mit einer milden, flüssigen Seife zu waschen. Lagern Sie Ihre feuchten Textilien niemals in einer unbelüfteten Umgebung wie einer Sporttasche oder Plastiktüte. Leider können wir solche Schäden nicht reparieren.
Sitzpolster löst sich
Wenn man sich die Belastung vor Augen führt, die auf die Sitzpolsternähte stetig bei jedem Tritt einwirken, ist es durchaus normal, dass dies eines Tages passieren kann. Dies ist absolut kein Problem, wir reparieren es gerne für Sie!
Naht löst sich
Das kann passieren, kein Problem. Wir reparieren es gerne für Sie!
Defekter Reißverschluss
Das kann passieren, ist aber kein Problem. Bitte schicken Sie das defekte Produkt ein, wir reparieren es für Sie!
Sturzschäden
Manchmal ist es möglich, kleinere Sturzschäden zu reparieren, bei größeren Schäden geht es oft leider nicht. Wenn es jedoch technisch möglich ist, reparieren wir sehr gerne Ihre defekten ASSOS-Textilien mit Sturzschäden.
Komfortprobleme
In der Regel entstehen Komfortprobleme durch die Wahl der falschen Größe. Sollten Sie ein Problem mit dem Komfort Ihres Produktes haben, so kontaktieren Sie uns bitte und beschreiben Sie uns das Problem bevor Sie den Artikel einsenden. Sollten Sie die falsche Größe gewählt haben, können wir dafür nicht verantwortlich sein, aber wir werden unser Bestes geben, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte lesen Sie weitere Informationen zur Wahl der richtigen Größe in unserer „Größentabelle“.