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Mission
1. La Chaîne du Bonheur est une fondation humanitaire issue de SRG SSR, dont la mission est de secourir et dʼaider des personnes en difficulté, confrontées à des situations dʼurgence en Suisse comme à lʼétranger.
2. La Chaîne du Bonheur est une expression de la solidarité de la population de Suisse.
3. Son action est non discriminatoire et neutre sur les plans politique, idéologique et religieux.
Plateforme
4. La Chaîne du Bonheur travaille prioritairement avec des organisations suisses dʼentraide agréées selon des critères fixés par le Conseil de Fondation.
5. La Chaîne du Bonheur constitue, avec SRG SSR et les organisations dʼentraide agréées, une plateforme basée sur une même perception et un même engagement humanitaires.
6. La Chaîne du Bonheur collecte des fonds puis cofinance à lʼétranger des projets dʼaide humanitaire réalisés prioritairement par des organisations dʼentraide agréées; elle en approuve les objectifs et les budgets et en vérifie la réalisation. Pour lʼaide en Suisse, la Chaîne du Bonheur mandate des organisations agréées pour gérer lʼaide quʼelle finance.
Engagement et transparence
7. La Chaîne du Bonheur est redevable aux donateurs; cela implique un engagement vis-à-vis des bénéficiaires quant à la bonne utilisation des dons qui lui sont confiés.
8. La Chaîne du Bonheur pratique une politique dʼinformation ouverte et transparente ; elle rend compte de lʼaide apportée et de ses résultats.
9. La Chaîne du Bonheur gère les fonds confiés en respectant la volonté des donateurs et lʼintérêt des bénéficiaires. En règle générale, la CB finance ses frais de fonctionnement par les revenus générés par ces fonds.
Exigences professionnelles
10. La Chaîne du Bonheur travaille de manière professionnelle; elle fixe, dans toutes ses activités, des exigences basées sur des standards élevés («best practice»).
11. La Chaîne du Bonheur dispose dʼune vue dʼensemble sur les différentes activités de la plateforme; ses collaborateurs disposent des compétences nécessaires, les maintiennent et les développent.
Version définitive approuvée par CF 28.4.10 / Comité 9.6.10
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