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Patientenzufriedenheit
Die Patientenzufriedenheit widerspiegelt die Beurteilung der medizinischen Versorgung durch die Patienten.
Behandlungserfolg
Bei der Messung des Behandlungserfolgs kommen je nach Rehabilitationsart andere Instrumente zur Anwendung. In der neurologischen Rehabilitation wird das Ausmass des Behandlungserfolgs beispielsweise anhand der Funktionsfähigkeit im täglichen Leben erfasst, in der kardialen Rehabilitation hingegen anhand der McNew Heart Methode, des Gehtests und des Fahrtests.
Allgemeine Spitalwerte
Patientenzufriedenheit, Stürze, Druckgeschwüre und Rehospitalisierungen sind Messungen, die für ein gesamtes Spital (und nicht bezogen auf eine bestimmte Behandlung oder auf einen bestimmten operativen Eingriff) erhoben werden.