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Wenn wir Analysen und Empfehlungen für digitale Marketingkampagnen (Suchmaschinenmarketing) konsultieren, hören wir nicht viel über die Klickrate.
Dabei ist sie einer der am einfachsten zu berechnenden KPI, der sich auch am besten optimieren lässt.
In diesem Artikel sehen wir uns im Detail an, wie die Klickrate zu berechnen ist und welche bewährten Verfahren zur Optimierung und Verbesserung eingesetzt werden können.
Die Klickrate ist definiert durch die Anzahl der Klicks, die eine Kampagne im Vergleich zur Anzahl der Anzeigen erhält.
Wenn zum Beispiel 10 Verbraucher eine Anzeige sehen und 2 auf das Banner klicken, beträgt die Klickrate 20 %. Klickrate = (2/10) x 100.
Was ist die Click-Through-Rate?
Die Definition der CTR (Click-Through-Rate) ist der Prozentsatz der Personen, die auf eine Anzeige klicken, verglichen mit der Gesamtzahl der Personen, die die Anzeige sehen.
Die Klickrate steht in engem Zusammenhang mit der Absprungrate und der Konversionsrate und kann unabhängig von den anderen Leistungsindikatoren des digitalen Marketings verbessert und optimiert werden.
Sie wird hauptsächlich zur Messung der Leistung digitaler Aktivitäten und Kampagnen verwendet. Ob in sozialen Netzwerken, aber auch bei Google Ads oder sogar bei SEO.
Bei Werbekampagnen ist es daher sehr einfach, die Werbeformate zu analysieren, die mit dieser Kennzahl am besten abschneiden.
Sie können auch mehrere Formate miteinander vergleichen und Ihre Kampagnen anhand der Klickrate optimieren.
Im Allgemeinen bedeutet eine niedrige Klickrate, dass die Zielgruppe schlecht ausgewählt wurde, das Werbeformat ungeeignet ist oder der Aufhänger/die Aussage für die Zielgruppe nicht relevant ist.
Wie berechnet man die Klickrate (CTR)?
Heutzutage schlagen die meisten Analysetools vor, die Klickrate automatisch zu berechnen. In Werbemanagement-Tools wie Google Ads oder Facebook Business Manager wird die Click-Through-Rate automatisch bereitgestellt.
Dennoch kann es in bestimmten Fällen interessant sein, sie „manuell“ zu berechnen.
Zum Beispiel, wenn Sie die Gesamtzahl der Klicks mehrerer Kampagnen auf verschiedenen Werbekanälen konsolidieren möchten.
Auf diese Weise erhalten Sie die durchschnittliche Klickrate einer Kampagne über alle Kanäle und Anzeigenformate hinweg.
Dazu müssen Sie die Anzahl der Klicks, die ein Anzeigenformat hatte, durch die Anzahl der Einblendungen teilen.
Nehmen wir zum Beispiel eine Werbekampagne, die 100 Mal angezeigt und 20 Mal angeklickt wurde. Wir dividieren 20/100 und erhalten 0,2. Wir multiplizieren dieses Ergebnis mit 100, um es in Prozent auszudrücken.
Dieses Anzeigenformat hat also eine Klickrate von 20 %.
Was ist eine gute Click-Through-Rate (CTR)?
Viele Faktoren beeinflussen die Klickrate, weshalb es schwierig ist, einen globalen Wert zu definieren, der einer guten Klickrate entspricht.
Dennoch können wir die CTR je nach den digitalen Marketingkanälen (E-Mail, soziale Netzwerke, Suchmaschinen) und den verschiedenen Branchen klassifizieren.
Zu diesem Thema gibt es eine detaillierte Studie von Wordstream auf deren Website.
Es besteht Einigkeit darüber, dass eine gute Klickrate im statistischen Durchschnitt zwischen 4 und 6 % liegt.
Man könnte meinen, dass eine hohe Klickrate gleichbedeutend mit einer erfolgreichen Marketingkampagne ist, aber sie kann Ihrem Unternehmen schaden.
Wenn Sie auf eine Keyword-Anzeige mit einem sehr hohen Suchvolumen bieten, werden Sie sehr oft eine hohe Klickrate haben. Sie sollten jedoch unbedingt die Anzahl der mit diesem Schlüsselwort verbundenen Konversionen überprüfen.
Wenn es für Ihre digitale Marketingaktivität nicht relevant ist, wirkt es sich kontraproduktiv auf die Gesamtleistung Ihrer Kampagne für Ihre Websites oder Landing Pages aus.
Deshalb ist es wichtig, neben der Klickrate auch die Konversionsrate und die Absprungrate zu überwachen.
Bewährte Verfahren zur Verbesserung der Klickrate
Die Click-Through-Rate kann durch regelmäßige Tests verbessert werden.
So können Sie verschiedene Werbeformate für dieselbe Kampagne testen. Je nach den von den potenziellen Kunden verwendeten Geräten (Computer oder Telefon) können bestimmte Dimensionen eine bessere Klickrate aufweisen.
Sie können auch verschiedene Hooks oder Handlungsaufforderungen in Ihren Anzeigenformaten ausprobieren.
- Die Aufforderung „Jetzt kaufen“ auf einer Schaltfläche wird von potenziellen Kunden sehr oft als Verpflichtung empfunden.
- „Jetzt entdecken“ kann eine sehr gute Alternative sein, um die Klickrate zu verbessern.
Zum Schluss
Die Click-Through-Rate ist ein Leistungsindikator, der häufig in den Hintergrund gedrängt wird.
Sie zu verbessern, erfordert jedoch kein zusätzliches Budget und kann sehr effektiv sein.
Bei einer digitalen Marketingkampagne mit 10.000 Impressionen und einer Klickrate von 4 % entspricht dies 400 Klicks.
Wenn die Konversionsrate 10 % beträgt, liegt die Zahl der Verkäufe bei 40.
Eine Verbesserung der Klickrate um 1 % bedeutet 10 zusätzliche Verkäufe, ohne dass das ursprüngliche Budget erhöht werden muss.
Aus diesem Grund ist es wichtig, die Klickrate einer Kampagne so regelmäßig wie möglich zu analysieren und zu optimieren.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Klickrate niedrig ist, und Sie Lösungen für dieses Problem finden möchten. Zögern Sie nicht, sich mit mir in Verbindung zu setzen, ich werde gerne mit Ihnen über die zu ergreifenden digitalen Strategien sprechen!
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