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Matrice di materialità
Il rapporto sulla sostenibilità a livello di Gruppo si orienta allo standard Global Reporting Initiative (GRI). Su questa base la Direzione di Raiffeisen Svizzera ha identificato, con un'analisi della materialità, i temi rilevanti per gli stakeholder e il risultato d'esercizio di Raiffeisen. La matrice rappresenta una situazione momentanea ed è al contempo una previsione sulla futura rilevanza dei singoli temi (tendenza). La matrice di materialità di Raiffeisen fornisce informazioni sulla classificazione del rispettivo tema in base alla rilevanza per il Gruppo bancario e per gli stakeholder.
Tra gli stakeholder importanti, Raiffeisen annovera i suoi soci, i collaboratori, i suoi partner di cooperazione, i clienti, la società e la politica. L'identificazione dei temi e la relativa valutazione temporanea sono state effettuate da persone chiave di Raiffeisen e da specialisti esterni indipendenti.
La matrice di materialità mostra che i seguenti temi risultano particolarmente rilevanti per Raiffeisen:
- –marchio,
- –soddisfazione della clientela,
- –indipendenza finanziaria e stabilità,
- –valori fondamentali,
- –impegno sociale,
- –trasformazione digitale.
La matrice di materialità e l'indice dei contenuti del GRI forniscono informazioni su tutti i temi definiti materiali presso Raiffeisen. L'indice dei contenuti del GRI può essere scaricato in Internet da raiffeisen.ch/i/csr.