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FAQ Swissbiling
Ratenzahlung mit mehreren Teilzahlungen – was ist das?
0%-Finanzierung – was ist das?
In welchen Geschäften kann ich mit Swissbilling bezahlen?
Welche Anforderungen muss ich erfüllen, um meine Käufe auf Rechnung mit der Ratenzahlungsoption zu bezahlen oder die 0% Finanzierung in Anspruch zu nehmen?
Wie werden die Zahlungsdaten übermittelt?
Wie kann ich meine Rechnungen bezahlen?
Was kann ich tun, wenn ich meine Rechnungen/Raten nicht fristgerecht bezahlen kann?
An wen kann ich mich bei Fragen zu Rechnungen und Zahlungen wenden?
Wo kann ich meine offenen Swissbilling-Rechnungen einsehen?
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung zurückgeschickt habe?
Ich habe meine Bestellung bereits bezahlt, aber ich möchte sie ganz oder teilweise zurückschicken
Ich habe einen höheren Betrag als meinen Rechnungsbetrag bezahlt.
FAQ Funktion
«Später bezahlen» mit TWINT
Warum wird die Funktion «Später bezahlen» der TWINT App über Swissbilling abgewickelt?
Ich habe angegeben, dass ich später mit TWINT bezahlen möchte, warum erhalte ich E-Mails von Swissbilling?
Wie kann ich E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren?
Was ist das Portal für späteres Bezahlen?
Wie kann ich auf das Portal für späteres Bezahlen zugreifen?
Wo finde ich die Zahlungsinformationen für meine Einkäufe?
Wo kann ich meine Einkäufe, die ich mit der Funktion «Später bezahlen» über TWINT getätigt habe, einsehen?
Wo kann ich später mit TWINT bezahlen?
Ich habe Fragen zu den gekauften Artikeln, an wen muss ich mich wenden?
Ich habe einige oder alle gekauften Artikel zurückgeschickt. Was muss ich tun?
Während meines Einkaufs erhalte ich die Mitteilung, dass die Option «Später bezahlen» zurzeit nicht verfügbar ist. Was muss ich tun?
Wie deaktiviere ich die Option «Später bezahlen»?
Wie kann ich meine Einkäufe, die ich mit der Funktion «Später bezahlen» in der TWINT App getätigt habe, bezahlen?
Kann ich offene Beträge mit einer anderen Zahlungsmethode als TWINT bezahlen?
Erhalte ich nach meinem Einkauf eine Rechnung?
Wie lange habe ich Zeit, um meine Einkäufe, die mit der Funktion «Später bezahlen» über TWINT getätigt wurden, zu bezahlen?
Was sind die Gebühren für späteres Bezahlen?
Was passiert, wenn ich finanzielle Schwierigkeiten habe und meine Einkäufe nicht fristgerecht bezahlen kann?
Ist eine automatische Abbuchung von meinem TWINT Konto am Fälligkeitsdatum der Zahlung möglich?
Was ist die Funktion «Automatisierte Zahlungen»?
Wie deaktiviere ich automatisierte Zahlungen?
Werde ich benachrichtigt, wenn das Fälligkeitsdatum einer Zahlung bevorsteht?
Für eine Transaktion wird angezeigt, dass ich zu viel bezahlt habe. Was muss ich tun?
Wo finde ich meine Registrierungsdaten?
Wie ändere ich meine Registrierungsdaten (Umzug, Namensänderung, neue Adresse ...)?
Wozu werden meine Daten verwendet?
Sind meine Daten sicher?
FAQ App
Wie kann ich die Swissbilling App herunterladen?
Auf welcher Android- oder iOS-Version kann die Swissbilling App installiert werden?
Wie kann ich ein Konto in der Swissbilling App erstellen?
Wie kann ich mein Profil ändern?
Wie kann ich mein Konto löschen?
Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten?
Sammelt die Swissbilling App Nutzungsdaten zu meiner Person?
Sind meine Daten in der App sicher?
Kann ich meine Rechnungen direkt in der App bezahlen?
Ich habe weitere Fragen, was muss ich tun?
Die Swissbilling App
Mit der Swissbilling App können Sie Ihre Rechnungen und die Fälligkeitsdaten jederzeit einsehen und Ihre Zahlungen verwalten und planen.
Scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder laden Sie die Swissbilling App direkt vom Google Play Store oder App Store auf Ihr Mobilgerät herunter.
Sie brauchen Hilfe?
Wir sind gerne für Sie da - schauen Sie einfach in den FAQ nach oder kontaktieren Sie unseren Kund:innen-Support.