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Wie kann ich ausgetretene Kontakte filtern und von der Kommunikation ausschliessen?
Um die Kommunikation für ausgetretene Kontakte zu deaktivieren, müssen diese vorher gefiltert bzw. segmentiert werden.
Ist der Austritt des Kontakts z.B. innerhalb des Jahres 2018 geschehen, würden die Regeln für die Segmentierung wie folgt aussehen:
Nachdem die Segmentierung erstellt wurde, werden mit einem Klick auf die Aktion "Kommunikation für Kontakte deaktivieren" die jeweiligen Kontakte (z.B. Person, Organisation, Firma, Familie, ...) künftig von der Kommunikation ausgeschlossen.