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Hi melos,
dein Provider hat dich angelogen: Deine Joomla Version läuft nicht unter PHP 7.x. Du musst zwingend updaten auf eine aktuelle Version, denn erst ab Version 3.5 kannst du PHP 7 verwenden.
Am besten wäre es, du hättest einen Backup deiner Installation - dann könntest du selbigen auf einem lokalen Webserver (der mit PHP 5.6 läuft) installieren und den Update machen. Nein?
Dann wird es mühsamer: Das ganze Geraffel per FTP runterladen, die DB exportieren und lokal installieren etc.
Wenn du dir das nicht zutraust, bleibt wohl nur professionelle Hilfe. Oder du bittest deinen Provider, ob er dir nicht noch ein bisschen Zeit für die Migration einräumt.
Aber das Ganze kommt kaum aus heiterem Himmel. Du hast sicher ein Mail deines Providers nicht gelesen, in dem er das mit der PHP Sache angekündigt hat ...