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Les personnes se sentant discriminées, leurs proches ainsi que les antennes et autres centres de conseil s’adressent fréquemment à la Commission fédérale contre le racisme pour lui poser des questions. La Commission enregistre ainsi en moyenne deux cas par jour. Si elle est en mesure de répondre immédiatement à quelque 40% des questions, elle en transmet environ la moitié à une antenne ou à un centre de conseil. Les 10% restants sont traités par le secrétariat de la CFR.
Chaque cas de discrimination signalé à la CFR est enregistré par le secrétariat conformément à la description qu’en a faite la personne ou l’organisation concernée. Après une analyse, la CFR et la personne concernée décident ensemble de transférer ou non le cas à une organisation privée - antenne ou centre de conseil - à un organisme de médiation cantonal ou communal ou à une autre organisation. En règle générale, la CFR propose de transférer le cas lorsqu’il existe dans la région, voire au lieu de domicile de la personne concernée, une organisation spécialisée susceptible de garantir une consultation adéquate. Il est également possible qu’un cas soit traité conjointement par la CFR et une ou plusieurs autres organisations.
Début de la pageDernière mise à jour: 10.08.2017