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Die Betreuung und Pflege von Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen (z.B. dementielle Erkrankungen) erfordern spezielle Kenntnisse und besondere Fähigkeiten. Die situationsbezogene Pflege und Betreuung steht im Vordergrund und ist dem Hier und Jetzt angepasst. Als Grundlagen dient die Methodik der Validation und der basalen Stimulation.
Validation "validiert" (=für gültig erklärt) ist eine Methode der verbalen und nonverbalen Kommunikation mit desorientierten, verwirrten Menschen. Es ist eine Methode, um den Zugang zu Menschen zu ermöglichen, die sich emotional nicht äussern können.