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Toutes les décisions n’ont pas les mêmes niveaux d’implication. Les niveaux décisionnels dépendent de la portée des prises de décision.
Les décisions stratégiques se situent au niveau hiérarchique supérieur. Les décisions opérationnelles et courantes prolongent les décisions stratégiques. (cf. tableau)
Quel que soit le niveau de décision, celles-ci doivent être en cohérence avec les composantes de la stratégie.
Il convient ici de rappeler le risque des décisions opérationnelles. Leur priorité est d’atteindre les résultats, tant et si bien que les buts stratégiques (finalités) sous-jacents sont parfois oubliés. Les objectifs opérationnels ne sont pas une fin en soi, car ils sont subordonnés aux décisions stratégiques.