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La médiationLa médiation est une façon de résoudre les conflits par laquelle un tiers indépendant, neutre et impartial, le médiateur ou la médiatrice, aide les parties à régler leurs problèmes en les amenant à renouer le dialogue et à rechercher elles-mêmes une solution à leur différend. est un processus de résolution amiable d'un conflit dans lequel une tierce personne (le médiateur), sans parti pris, intervient auprès des parties pour les amener à renouer le dialogue et à rechercher elles-mêmes une solution à leur différend. La médiation peut jouer un rôleListe des affaires en cours dans un tribunal. entre deux personnes lorsque la relation est dégradée et lorsque la communication ne passe plus entre elles.
Les médiateurs professionnels offrent à toutes les personnes confrontées à une situation conflictuelle un lieu de communication et d’échange. Le médiateur n’est ni jugeMagistrat du pouvoir judiciaire, professionnel ou non, chargé de rendre la justice en appliquant les lois. ni arbitre.
Selon leurs domaines de compétences et titres de spécialisation, les médiateurs sont répartis notamment entre les champs de la médiation familiale, pénale, sociale, commerciale, de la santé ou en matière de conflits interpersonnels du travail.
Les médiateurs ont pour obligation de participer régulièrement à des supervisions et consacrer une quote-part de leur temps à l’actualisation de leurs connaissances.
Pour en savoir plus, visitez notre page Guide pratique sur la médiation.