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Entscheidend für den finanziellen Zustand des Unternehmens sind jedoch nicht die Kapitalanlagen, sondern das Kerngeschäft. Dieses verlief im Geschäftsjahr 2017 erfreulich. Der Erfolg aus dem Versicherungsgeschäft konnte signifikant von minus 2 Millionen auf 127,1 Millionen Franken gesteigert werden. Das entspricht einem Schaden-/Kostensatz der Gesamtgruppe von 96,1 Prozent (Vorjahr: 100,1 Prozent). Aufgeteilt auf die Geschäftsbereiche erwirtschaftete Visana in der obligatorischen Grundversicherung einen Erfolg von 77,5 Millionen Franken (Vorjahr: 12,5 Millionen) und im Zusatzversicherungsgeschäft einen Erfolg von 49,6 Millionen Franken (Vorjahr: minus 14,5 Millionen). Eine wesentliche Entlastung erfuhr die Visana-Gruppe durch die weitere Verfeinerung des Risikoausgleichs, welche sich dämpfend auf die Prämienentwicklung auswirkt und sich im Ergebnis entsprechend niederschlägt.