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Embauche: Questions utiles et interdites lors de l’entretien
Aides de travail Planification du personnel et recrutement
Un bon recruteur connait en principe à l’avance les questions qu’il posera au cours de l’entretien d’embauche et l’information qu’il recherche dans chacune des réponses verbales ou non verbales qu’il reçoit. Nous avons recensé pour vous les questions fréquemment posées par les recruteurs, pour certaines assez courantes et pour d’autres, parfois plus déstabilisantes.
Lorsque vous invitez un candidat ou une candidate à un entretien d’embauche, vous avez déjà effectué une présélection parmi les dossiers reçus. L’entretien doit vous permettre de vous faire une impression globale de l’aptitude professionnelle et personnelle du candidat par rapport au profil préalablement défini.
Pour vous y aider, voici quelques questions portant sur le motif de la candidature:
Les questions posées par les recruteurs
Commencez par des questions ouvertes. Le/la candidat/e indique ainsi s'il/si elle conçoit de manière erronée ce qu'on attend de lui/d'elle. Ces questions doivent être posées au début de l'entretien pour éviter que le candidat ou la candidate s'exprime en fonction des attentes que vous formulez; autrement dit, il s'agit de faire de l'interlocuteur/-trice un/e acteur/-trice de ses propres paroles.
- Commençons, si vous le voulez bien, par vous-même avant d'enchaîner avec les questions relatives à l'emploi. Vous avez l'intention de changer de travail. Quel type d'emploi cherchez-vous en particuliers?
- Pour quel type d'emploi vous intéressez-vous? Je ne veux pas savoir auprès de quelle entreprise ou de quelle administration vous postulez – car cela ne me regarde pas – mais plutôt quel profil vous avez et quel cahier de charges vous recherchez. Pouvez-vous expliquer en détail vos critères de sélection?
- Pouvez-vous me décrire l'emploi idéal qui répondrait à toutes vos attentes?
- Quel est l'emploi qui vous a le plus plu jusqu'à présent?
- Vous postulez en tant que "…". Pour quelles raisons vous portez-vous candidat/e?
- Quelles sont les raisons de votre candidature en tant que "…" chez nous?
-
Qu'est-ce qui vous a séduit dans l'annonce que nous avons fait paraître?
Et quelques questions concernant la formation et l’expérience professionnelle du candidat:
- Nous allons parler à présent de votre expérience professionnelle. Quel est le cahier des charges de votre emploi actuel (de vos deux, resp. trois, derniers emplois)?
- Quelles sont les tâches exactes de votre emploi actuel? Quels sont les savoir-faire spécifiques requis?
- Quelles tâches accomplissez-vous avec plaisir? Lesquelles n'appréciez-vous pas particulièrement?
- Quelles connaissances acquises pourront vous être utiles dans le poste à pourvoir?
- Quels sont vos points forts sur le plan professionnel, d'un point de vue général?
- Et quels sont vos points faibles, d'après vous?
- Pouvez-vous décrire une de vos journées de travail standard? Quelles étaient vos activités hier, par exemple?
- Qu'avez-vous appris dans le domaine de "…"?
- Quelle expérience avez-vous de "…" (p. ex. un procédé technique)? Quelle expérience a fait ses preuves et laquelle s'est avérée infructueuse?
- Où/comment avez-vous appris "…" (p. ex. un logiciel, une langue, une compétence spécifique)?
- Quelles ont été vos activités dans le domaine de "…"?
- Quel "…" (p. ex. un projet, un groupe de travail, etc.) avez-vous dirigé?
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