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Pour le retour des produits, les frais de port vous sont en général facturés. Dans les cas suivants, les frais de retour sont toutefois couverts par Digitec Galaxus AG :
- pour les vêtements et chaussures ;
- à la réception d'un produit autre que celui commandé ;
- à la suite de mauvaises informations produit dans la boutique en ligne ;
- à la réception d’un produit non commandé ;
- à la réception d’un produit incomplet.
Dans le processus de retour, vous pouvez choisir parmi les options de retour disponibles et imprimer directement l'étiquette de retour.