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Se ti rendi conto dopo la consegna che mancano degli oggetti inclusi nell'ordine, contatta il prima possibile il team JUUL Care. In qualche circostanza gli ordini possono essere spediti in pacchetti separati. Se non hai ricevuto tutti i tuoi oggetti entro 3 giorni lavorativi, contattaci. In ogni caso, ti consigliamo anche di controllare gli articoli ordinati dal dashboard del tuo account. Nota: eventuali prodotti mancanti ci devono essere segnalati entro 72 ore dalla data di consegna.
Articoli in questa sezione
- Qual è lo stato del mio ordine?
- Cosa devo fare se il mio pacco non viene consegnato?
- Quali sono i requisiti per la firma da parte di un adulto?
- Con quale tipo di pacco verrà consegnato il mio ordine?
- Cosa succede se il pacco è danneggiato?
- Come faccio a tenere traccia del mio ordine?
- Cosa devo fare se nel pacco mancano oggetti inclusi nell'ordine?