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Als ich meine Trezor One erhielt und versuchte, sie einzurichten, folgte ich den Anweisungen, um sie mit meinem Computer zu verbinden. Das Gerät zeigte eine Meldung an, die mich aufforderte, die Trezor-Website zu besuchen, um den Einrichtungsprozess zu beginnen. Nachdem ich die Trezor-Software heruntergeladen und das Firmware-Update gemäß den Anweisungen durchgeführt hatte, wurde ich aufgefordert, das Gerät aus- und wieder anzuschließen. Als ich dies tat, ließ sich der Trezor One jedoch nicht wieder einschalten. Trotz mehrerer Versuche, der Verwendung verschiedener USB-Anschlüsse und -Kabel, des Neustarts meines Computers und sogar des Versuchs mit einem anderen Computer reagierte das Gerät nicht mehr.