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5 Tipps für erfolgreiche E-Mail-Kampagnen
1. Ziele festlegen
Möchten Sie mit dem Newsletter die Kundenbindung stärken, über neue Produkte informieren oder das Image aufbauen? Bevor eine E-Mail-Kampagne umgesetzt wird, müssen in einem ersten Schritt die Ziele definiert werden, die mit der Massnahme erreicht werden wollen.
2. Zielgruppen definieren
Eine E-Mail-Kampagne ist umso effizienter, wenn ihre Inhalte auf die Bedürfnisse der Zielgruppen abgestimmt sind. Bestimmen Sie die Hauptmerkmale Ihrer Adressaten und überlegen Sie sich, welche Inhalte Ihre Zielgruppen interessieren.
3. Häufigkeit des Versandes
Umfragen zeigen deutlich, dass Konsumenten regelmässig erscheinende Newsletter mit einem kurzen und knackigen Inhalt schätzen. Für die Häufigkeit des Versands gibt es keine Faustregel. Das Timing muss auf alle übrigen Marketingmassnahmen abgestimmt werden. Versenden Sie nur dann E-Mails, wenn Sie Ihre Kunden mit Neuigkeiten versorgen können.
4. Mehrwert durch Inhalte
Vermitteln Sie Ihren Empfängern neben Produktinformationen auch redaktionelle Inhalte zu interessanten Themen aus Ihrer Produktsparte. Dadurch differenzieren Sie sich und bieten Ihren Kunden einen Mehrwert.
5. Design und Aufbau
Hier sind folgende Regeln zu beachten: Das Design sollte an Ihre Website und Ihr Unternehmensbild angelehnt sein. Halten Sie den Inhalt so kurz wie möglich und platzieren Sie die wichtigsten Infos ganz oben. Versuchen Sie, den Empfänger so persönlich wie möglich anzusprechen.
PS: Setzen Sie PS-Zeilen, denn diese werden besonders gut wahrgenommen.