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Für die Rechtsgeschäfte, die über den Philips Onlineshop zwischen der Philips Consumer Lifestyle B.V., High Tech Campus 52, 5656 AG, Eindhoven, Niederlande (nachfolgend „Philips“ genannt) und dem Besteller (nachfolgend „Kunde“ genannt) abgeschlossen werden, gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Ausgenommen von der Geltung der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestellungen des Kunden von einem Drittverkäufer auf dieser Webseite. Wenn ein Produkt von einem Drittverkäufer verkauft wird, wird dies auf der Website deutlich angegeben. Den Namen, die Details, die Verkaufsbedingungen und weitere Informationen des Drittverkäufers finden Sie, indem Sie auf den Namen des Drittverkäufers klicken. Sie erkennen an und akzeptieren, dass der Kaufvertrag in diesem Fall ausschließlich zwischen Ihnen und dem Drittverkäufer zustande kommt und dass Philips nicht an dem Vertrag zwischen Ihnen und dem Drittverkäufer beteiligt ist. Sie verpflichten sich, die Verkaufsbedingungen des Drittverkäufers zu lesen und akzeptieren diese. Bei Fragen, Rückgabe, Rückerstattung und/oder Beschwerden in Bezug auf die von Ihnen bei einem Drittverkäufer erworbenen Produkte sollten Sie sich stets direkt an den Drittverkäufer wenden. Da die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und einem Drittverkäufer ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Drittverkäufer besteht, ist Philips nicht verpflichtet, in Streitfälle zwischen Ihnen und diesem Drittverkäufer einzugreifen. Philips gibt Ihnen gegenüber keine Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf Produkte ab, die Sie von Drittverkäufern erwerben. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Philips keine Kontrolle über diese Produkte hat und weder Ihnen noch anderen gegenüber für solche Produkte verantwortlich oder haftbar ist.
Sämtliche Korrespondenz wird über den Philips Kundendienst abgewickelt, der entweder telefonisch unter der Nummer 0800 001 650, Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr und Samstags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr oder über das E-Mail-Formular kontaktiert werden kann.