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Matthias Kiess è in TBWA Switzerland dalla fine del 2004 e dal 2012 è responsabile della direzione. In precedenza, ha ricoperto varie posizioni di marketing nell'industria dei beni di consumo e farmaceutica.
Werbewoche.ch: Il tempo dell'home office sta finendo in molti posti - quando tornerai in agenzia?
Matthias Kiess: Miriamo a un ritorno graduale alla carica, che dovrebbe essere annunciato il 25 maggio 2020.
Tutta la sua agenzia si trova in un home office?
Più o meno. Ci sono alcuni che vorrebbero rinunciare all'ufficio in casa e assaporare di nuovo l'aria dell'agenzia, ed è per questo che continuano a tornare in ufficio. La famosa seconda casa.
Hai incontrato qualche problema tecnico durante l'impostazione della tua stazione di lavoro all'epoca?
No, in realtà è andato tutto liscio. L'infrastruttura era sul posto e il software necessario era già disponibile e doveva solo essere attivato.
Dove ti sei stabilito?
Da un lato nella "dipendenza" mia e di mia moglie (vedi foto sopra), dall'altro in caso di conflitti di bisogni distribuiti su tutta la casa. Terrazza inclusa in caso di bel tempo.
Di cosa hai bisogno per poter fare il tuo lavoro?
Mobile, WLAN, MacBook e silenzio.
Hai dovuto "aggiornare" o prendere del materiale dall'agenzia durante il periodo dell'home office?
Una tastiera decente, un mouse decente e un secondo schermo hanno reso la mia vita lavorativa un po' più facile.
È difficile separarsi abbastanza quando i bambini sono a casa?
Grazie al fatto che la nostra "Dependance" è su un piano separato, la demarcazione è molto più facile. Ma non impedisce i piccoli momenti in cui la porta si apre poco prima di mezzogiorno e il più giovane chiede: "Cosa c'è per pranzo? Sei molto rapidamente riportato alla realtà familiare e sai cosa fare.
Ha già avuto esperienze di lavoro a domicilio o è la prima volta?
Beh, l'esperienza dell'home office è stata finora molto sporadica e questa compulsione per il cambiamento improvviso è stata poi molto illuminante.
Quali processi sono difficili rispetto alla normale vita quotidiana di un'agenzia quando bisogna farli "a distanza"?
Molte decisioni sono raggiunte attraverso conversazioni dettagliate, e non è sempre facile condurle tramite schermi. Se sono richieste conversazioni più delicate, come nel settore delle risorse umane, la comunicazione screen-to-screen può sembrare molto distante e impersonale. I processi Pitch, d'altra parte, funzionano anche a distanza, anche se lo scambio è diverso.
Quali lavori vanno bene?
La gestione del progetto e la comunicazione possono essere fatte facilmente a distanza con gli strumenti appropriati. Non appena si arriva alla concezione e il coordinamento nelle squadre è necessario, la sfida diventa più grande, ma finora ha sempre funzionato senza problemi. Inoltre, con il tempo si sviluppa una familiarità nella cooperazione, che rende superflue molte formalità.
C'è qualcosa che funziona più facilmente o più produttivamente nell'ufficio a casa?
Certo, la distrazione è minore e non appena si trattano argomenti come le questioni future, l'organizzazione dell'agenzia, i concetti strategici o i calcoli nella privacy della propria stanza, l'isolamento è certamente efficiente.
Cosa fanno per il soffitto che ti cade in testa a casa?
Vai in bicicletta in ufficio ogni tanto. Non c'è quasi nessuno e sei automaticamente in modalità lavoro e hai quasi più pace e tranquillità che a casa. Per me è anche importante essere fisicamente attivo, cosa che faccio con frequenti deviazioni all'Horgenerberg.
Ha imparato o perfezionato qualcosa durante questo periodo?
Penso che siamo stati fortunati con il bel tempo. Così ho potuto acquisire nuove competenze nello stand-up paddling e ora trasformare il nostro giardino in un bijoux dopo una ristrutturazione con postumi disastrosi. Il che è stato estenuante, ma allo stesso tempo un'attività molto soddisfacente. In generale, si nota che grazie al maggior tempo a disposizione, la quantità di attività fisica è aumentata in modo massiccio, il che è molto liberatorio.
Ti è già capitato qualcosa come il nervosismo da ufficio in casa?
Credo piuttosto di avere un caso Corona e non un caso home office. Quello che sta succedendo qui mi fa pensare molto e solleva domande sulla proporzionalità.
Cosa le manca di più della vita fisica quotidiana di un'agenzia?
Si avverte un grande ritiro, che si manifesta in uno stato d'animo di base di scetticismo, paura e avversione al rischio. L'intuitivamente umano, che si manifesta, per esempio, negli incontri, nello scambio o nel desiderio di cambiamento, viene represso e porta a uno stato insoddisfacente.
Cosa ti manca in generale della normale vita quotidiana?
L'atteggiamento spensierato. Ora tutto viene messo in discussione e soppesato.
Guardando indietro, cosa le mancherà di più della situazione attuale?
Questa forma aperta di lavoro dall'ufficio e dall'home office crea una maggiore libertà che puoi usare a beneficio di te stesso e della tua famiglia, il che corrisponde sicuramente a un aumento della qualità della vita.
Siete sicuri che la vostra agenzia sopravviverà alla crisi?
Sì, sono io. Siamo ben posizionati, abbiamo una squadra forte e un portafoglio di grandi clienti con cui continueremo a lanciare idee di successo in futuro.
Come tutti sappiamo, ogni cosa ha i suoi lati positivi. Cosa c'è nella tua attuale situazione di home office?
Come già detto sopra: la libertà appena conquistata.
In che misura la vostra agenzia trarrà beneficio dalla crisi o dalle lezioni apprese?
Bisogna sempre avvicinarsi alle cose nuove con fiducia. I cambiamenti vengono digeriti più velocemente di quanto si possa pensare. Solo chi è costantemente in movimento può andare avanti. Quindi usiamo la situazione per interrogarci ancora una volta su cosa possiamo fare ancora meglio.
Quando e perché ha riso per l'ultima volta in relazione all'home office?
Im digitalen Montagsmeeting, 9 Uhr auf Hangout. Denn dann lacht man am meisten ab dem eigenen Unvermögen, wenn die Technologie wieder einmal Herr der Lage ist und du dich selber verzweifelt fragst: Habe ich schon wieder was falsch gemacht?!? Und dabei die ganze Agentur online Zeuge ist.
Cosa vorresti dare ai tuoi colleghi del settore da portare con sé nel loro cammino attraverso la crisi?
Rimanete coraggiosi.
Il coronavirus ha una forte presa sulla società. Quelli che possono stare a casa, stanno a casa. Anche l'industria della pubblicità, della comunicazione e del marketing sta spostando su larga scala le operazioni verso l'home office. Con la serie "Saluti dall'ufficio di casa" Werbewoche.ch fa luce sulla vita lavorativa quotidiana tra le quattro mura di casa propria.
Tutti gli episodi in un colpo d'occhio:
- Episodio 1: Peter Brönnimann, Publicis
- Episodio 2: Daniel Zuberbühler, Sir Mary
- Episodio 3: Christoph Bürge, macellaio Rottmann Bürge
- Episodio 4: Jeff Gerber, Comet
- Episodio 5: Roman Reichelt, Credit Suisse
- Episodio 6: Markus Hammer, Equipe
- Episodio 7: Frank Bodin, Bodin Consulting
- Episodio 8: Michi Frank, Gruppo Goldbach
- Episodio 9: Gioia Bozzato, ADC Svizzera
- Episodio 10: Michael Kamm, Agence Trio
- Episodio 11: Katja Metz, Leo Burnett
- Episodio 12: Karin Estermann, contenuto e forma
- Episodio 13: Leone Ming, Leone Ming Est.
- Episodio 14: Guntram Friede, Salesforce
- Episodio 15: Claudia Lässer, Teleclub
- Episodio 16: Moreno Cavaliere, Gruppo Corriere del Ticino
- Episodio 17: Tino Krause, Facebook
- Episodio 18: Tanja Hollenstein e Peter Riegel, Riverside
- Episodio 19: Dennis Lück, Jung von Matt/Limmat
- Episodio 20: Urs Jenni, Jenni Communication
- Episodio 21: Denise Nick, socio e associato
- Episodio 22: Samuel Textor, Cordiali saluti
- Episodio 23: Parvez Sheik Fareed, PAM Advertising
- Episodio 24: Regula Bührer Fecker, Rod Communication
- Episodio 25: Jonas Eliassen, Dentsu Aegis Network Svizzera
- Episodio 26: Guillaume Borel, ViznerBorel
- Episodio 27: Thomas Städeli, Wirz Brand Relations
- Episodio 28: Nico Ammann, Casa Zurigo
- Episodio 29: Nora Müller, Republica
- Episodio 30: David Cappellini, Monami
- Episodio 31: Martin Matt, Mjm.cc
- Episodio 32: Fabian Zürcher, Ringier Brand Studio
- Episodio 33: Stephan Frey, Attackera
- Episodio 34: Pam Hügli, Serviceplan
- Episodio 35: Tobias Fueter, Storie
- Episodio 36: Norbert Rieger, Michel Bognar e Elie Kerbage, Truestory
- Episodio 37: Benjamin Moser, MediaCom Svizzera