Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/02248.jsonl.gz/3

Het kan zijn dat je nummer toch meetelt als onderdeel van een Challenge ondanks dat het in eerste instantie uitgesloten was. Er zijn verschillende opties beschikbaar (afhankelijk van de reden waarom je traject in eerste instantie als ongeldig werd beschouwd) en je kunt bepaalde fouten zelf herstellen.
In de gevallen 1. en 2.
Jouw gemiddelde of maximale snelheid was te hoog om tot de geselecteerde activiteiten te behoren. Kan het zijn dat je per ongeluk bent doorgegaan met opnemen nadat je weer in de auto was gestapt? Zo ja, dan kun je het traject bijsnijden om het ongeldige gedeelte te verwijderen. De optie om dit te doen is te vinden in het bewerkingsgedeelte van het traject op het web en in de app.
In geval 3.
De activiteit die je hebt opgenomen behoorde niet tot de toegestane activiteiten van de Challenge. Je bent in staat om dit achteraf te wijzigen. Ga hiervoor naar de bewerkingssectie van je traject op het web of in de app en verander de activiteit in een activiteit die wel deel uitmaakt van de Challenge.
Helaas zijn er geen oplossingen om de andere problemen aan te pakken. Als het probleem technisch lijkt te zijn of zonder duidelijke reden, neem dan contact op met onze support.