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Se riscontri blackout sul monitor esterno quando utilizzi un Chromebook, potresti riscontrare un bug. Questo problema è stato segnalato da diversi utenti ed è attualmente oggetto di indagine da parte del team. Nel frattempo, ci sono alcuni passaggi alternativi che puoi eseguire per provare a risolvere il problema.
La scorsa settimana, uno dei nostri fedeli lettori mi ha inviato un'e-mail per condividere alcuni approfondimenti e chiacchierare su Chrome OS e altre cose tecnologiche. Alla fine della sua e-mail, BoB ha osservato che stava esaminando un problema riscontrato quando il suo Chromebook era collegato a un monitor esterno.
L'ancoraggio del Chromebook consente un desktop esteso o con mirroring su un monitor esterno. Una volta connesso, il coperchio del Chromebook può essere chiuso e il desktop continuerà a funzionare sul monitor.
Il problema che Bob aveva provocato l'oscuramento del monitor e l'impossibilità di riattivare il dispositivo. Il suo monitor esterno non mostrava alcun segnale, è semplicemente diventato nero. L'unica soluzione era riavviare completamente il suo Chromebook.
Ora sembrerebbe che BoB lo sia non da solo . Sono in arrivo più segnalazioni di utenti con problemi uguali o simili. Il Chromebook Central Forum ha messo in campo una serie di thread in cui gli utenti cercano una soluzione al problema.
Il bug sembra interessare una varietà di dispositivi su più canali e build di Chrome OS. Anche le attività che causano questo incidente sono varie. Alcuni avvengono in pochi minuti e altri impiegano ore.
Mi piacerebbe dirti che il problema è stato risolto, ma non posso. Posso dirti che è stato affrontato dagli sviluppatori.
È qui che entri in gioco tu. Chrome OS è open source. Gli sviluppatori si affidano a utenti come te per segnalare problemi come questi in modo che possano isolarli e ripararli in modo più efficiente.
Il Chromium Bug Tracker è il luogo in cui gli sviluppatori gestiscono questi problemi ed è stata inviata una segnalazione di bug per questo particolare problema.
Se si verifica un blackout durante l'utilizzo di un monitor esterno, visitare il collegamento sottostante e fornire il maggior numero di informazioni dettagliate possibile. Ogni bit aiuta mentre gli sviluppatori affrontano il problema.
Non dimenticare che la maggior parte degli sviluppatori offre volontariamente il proprio tempo per rendere eccezionale Chrome OS. Per favore sii gentile e paziente.
Un ringraziamento speciale al nostro amico BoB. (Prima di commentare, so di aver scritto entrambe le B in maiuscolo. È così che lo scrive così, sì)
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