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Le FFS mettono fine alla loro collaborazione nel servizio dei pacchi con DHL e la Posta Svizzera a fine marzo 2020.
Comunicato stampa, 24.10.2019
I clienti di Posta Svizzera e DHL hanno la possibilità di ritirare, consegnare e rispedire pacchi presso le stazioni FFS. Con la crescente disponibilità di punti di raccolta e di consegna alternativi, la richiesta dei clienti per questi servizi nei Centri viaggiatori FFS è complessivamente in calo. Il 31 marzo 2020 segnerà pertanto la conclusione delle collaborazioni nel settore dei pacchi tra le FFS e DHL Express e la Posta Svizzera.
Presso all’incirca 130 Centri viaggiatori FFS è possibile consegnare e ritirare pacchi di DHL Express e della Posta Svizzera. Poiché questi servizi non possono più essere mantenuti a copertura dei costi, le FFS hanno avviato con i due partner colloqui che si sono conclusi con la decisione di interrompere la collaborazione in questo comparto a fine marzo 2020.
A partire da aprile 2020 i clienti disporranno delle seguenti alternative:
- i pacchi postali potranno essere ritirati o impostati per la rispedizione presso vari punti d’accesso nelle immediate vicinanze delle stazioni
- i pacchi DHL potranno essere ritirati o riconsegnati presso svariati punti vendita fisici e stazioni di servizio
La decisione non ha alcuna ripercussione su altri partenariati in corso tra FFS e DHL o la Posta Svizzera.