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Plus tôt dans l'année, le Wall Street JournalL'équipe chargée d'élaborer les plans publicitaires a été dissoute.
Chez WhatsApp, on se bat depuis longtemps pour trouver le bon modèle commercial. Les fondateurs de WhatsApp ont initialement refusé catégoriquement toute publicité et voulaient initialement financer le service de chat par un abonnement d'un dollar par an. Mais ils ont ensuite vendu l'entreprise à Facebook en 2014, dans le cadre d'une transaction qui s'est finalement élevée à environ 22 milliards de dollars. Le réseau en ligne - qui se finance presque exclusivement par la publicité - a misé sur une WhatsApp gratuite et s'est donné du temps pour réfléchir à la manière de gagner de l'argent avec le service de chat.
L'un des projets actuels est de faire payer les entreprises pour des fonctionnalités supplémentaires lorsqu'elles communiquent avec leurs clients via WhatsApp. Des travaux sont également en cours pour introduire une fonction de paiement dans plusieurs pays.
Des querelles internes sur les plans publicitaires sont considérées comme l'un des principaux déclencheurs du départ des deux fondateurs de WhatsApp, Jan Koum et Brian Acton, qui étaient initialement restés à bord après le rachat par Facebook. (SDA)