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Reklamation
J'ai reçu de Serafe une facture avec la mention du nom de mon voisin. J'ai alors écrit à l'Office de la Population genevoise pour la correction comme demandé par Serafe. J'ai ensuite envoyé la réponse de l'OP à Serafe, mais ils m'envoient une autre facture exactement pareille. A la suite de courriers que je tiens à votre disposition (envoyés par mail) Serafe m'adresse un rappel avec une taxe de rappel de CHF 5.- et la facture est adressée à mon nom avec la mention et toutes les personnes assujetties", donc mon voisin camouflé par cette dénomination. J'ai envoyé un mail à Serafe pour leur dire que je paierai la facture SANS les frais par gain de paix.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.