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9月28日(周五)的一场地震袭击印度尼西亚后，紧接着又发生海啸，造成1000多人死亡、数百人受伤，城市受到巨大的破坏。印尼政府向各国发出紧急救援请求，瑞士以自己的方式做出了积极的响应。
10月1日，瑞士表示将派遣由七名紧急救援专家组成的小组，其中包括医生和水文、建筑与物流专家。面对海外发生的这类灾难，瑞士人道主义救援处(英)外部链接(SHA)的应对方式通常是派遣训练有素的专业人员在短时间内进入危机地区，为特定的紧急需要提供帮助。
2012年，瑞士人道主义救援处的工作人员在海外完成500多项任务，工作时间总计超过五万天。虽然调用的救援人员会依具体情况有所变化，但总工时合计相当于135个全职岗位。在2010-2012年间，快速边境干预小组受到31次调遣。
瑞士外交部称，瑞士人道主义救援处的主要目标为“拯救处于危险中的生命，并协助减轻痛苦”。他们认为自己的作用不仅是完成救援使命，还要关注“合适的预防”措施。他们的工作主要围绕自然灾害与武装冲突的受害者。