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我们的客户关系服务不仅是接待服务，它体现了我们对每一位宾客的尽心尽力。
您到达后，我们会讲多国语言的工作人员会迎接您，满足您的任何特殊要求，并且会为您奉上热情招待、个性化服务和有关当地的建议。有关餐厅订座、安排休闲时光或探索本地迷人景点，您可以大胆咨询我们。
团队
我们的团队信奉自己的待客之道，微笑着向客人打招呼，并尽力满足客户的要求和需求。
该酒店设有 Perlartecontemporanea 画廊，自2006年创立以来，该画廊一直在举办世界知名艺术家的临时展览，并用大量具有教育意义和历史批判意义的资料佐以策展。
此外，该酒店还利用 Perlartecontemporanea 的策展专业知识来挑选和布置其永久珍藏系列作品。
在室内外空间展示的各种作品中，我们可以欣赏到：在雕塑园，是 Jaume Plensa的《Where》；在会议厅前厅，是 Arthur Duff 的《Far Bound》；在 Al Barilotto 餐厅，是 Mario Botta的粉彩作品《Vases: decorative sculptures》，在 Bistrot，是《Jugler》，Paolo Ventura短篇小说系列的一部分。
一个静谧的港湾，结束一天的旅途劳顿后，可以在这里放松身心。
游泳池长13.2米、宽6.8米，深度在1.4到1.6米之间，在6月至9月间开放，四周是郁郁葱葱的花园，您可以躺在舒适的日光浴床上，或者从La Cupola酒吧点一些茶点。
我们非常重视您留给自己的时间。
为此，我们与卢加诺两个最高档的健身和美容中心展开了合作，宾客可以体验到纯粹幸福时刻。
我们的大型私人停车场最多可容纳60辆车。
酒店内停车服务如果免费，则无法预订。如果您想预订一个车位，可以选择我们的车库，费用为每晚20瑞士法郎。
De La Paix酒店很荣幸能为特斯拉车主提供3个充电桩：
这些充电桩也可以为主要汽车制造商的电动汽车充电。
这里可以为您的自行车提供全面服务。
2017年，我们获得了瑞士酒店业协会颁发的自行车酒店分类，因为我们一心为您提供难忘的自行车假日之旅服务：
带上我们的“自行车日”工具包（里面有多语言地形图，地图上标记着370公里长的路线），骑上自行车探索城市和卢加诺湖的景致。
此外，我们的员工还可以提供有关技术资料购买、维修或向导带领式旅游等实用资讯。