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Softwareeinführung: Phasen
− Zur Softwareeinführung gehören die Schritte Softwareverteilung, Installation, Konfiguration, Erfassung von Daten, Einrichtung der IT-Betriebsorganisation (Operating), die Schulung von Mitarbeitern, sowie die Umstellung firmeninterner Prozesse. − Soll die Software ein Altsystem ablösen, so kann zudem eine Datenmigration und ein Abschalten des Altsystems hinzukommen. − Bei Standardsoftware kann das Customizing in das gesamte Softwareeinführungsprojekt eingebettet sein, bei Individualsoftware ist die Softwareeinführung der Schritt nach der Softwareentwicklung.
Das «Vier-Seiten-Modell» (auch „Kommunikationsquadrat“ oder „Vier-Ohren- Modell) ist ein Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun. Nach diesem Modell enthält jede Nachricht vier Botschaften. − Die „Sachebene“ beinhaltet die reinen Sachaussagen, Daten und Fakten, die in einer Nachricht enthalten sind. − In der „Selbstoffenbarung“ vermittelt der Sprecher - bewusst oder unbewusst - etwas über sein Selbstverständnis, seine Motive, Werte, Emotionen etc. − Auf der „Beziehungsebene“ wird ausgedrückt bzw. aufgenommen, wie der Sender zum Empfänger steht und was er von ihm hält. − Der „Appell“ beinhaltet einen Wunsch oder eine Handlungsaufforderung.
Unidirektionale Signalübertragung
Die Übertragung geht nur in eine Richtung, vom Sender zum Empfänger
Bidirektionale Signalübertragung
Ein Informationsfluss ist in beiden Richtungen möglich
Unter Datenintegration versteht man die gemeinsame Nutzung derselben Daten durch mehrere verschiedene Funktionen mit dem Ziel einer redundanzarmen Speicherung von Daten und dem Abwenden von Dateninkonsistenzen. Datenintegration ist die einfachste Form der Kopplung von Anwendungssystemen.