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Les 5 questions les plus fréquemment posées
- Quand faut-il effectuer l'entretien?
En cas de dureté moyenne de l'eau, nous conseillons d'effectuer un entretien tous les cinq ans, en changeant le filtre. Le filtre du robinet (l'aérateur) devra être détartré régulièrement. Prenez contact avec nous.
- Où puis-je commander des pièces?
Prenez contact à cet effet avec notre service après-vente. Nos collaborateurs vous aideront à déterminer les pièces dont vous avez besoin. Nous devons connaître le numéro de série de votre réservoir afin de pouvoir vous envoyer les pièces correctes.
- Comment enregistrer mon Quooker?
Allez sur la page d'enregistrement de notre site.
- Comment allumer ou éteindre mon Quooker?
Avec l'interrupteur marche/arrêt en forme de Q sur le dessus du réservoir.
- Quel est l'entretien d'un Quooker?
Le filtre du robinet (l'aérateur) devra être détartré régulièrement ; vous pouvez facilement le faire vous-même. Desserrez à la main le manchon métallique à l'extrémité du bec et laissez tremper un moment le tamis dans du vinaigre blanc. En fonction de la dureté de l'eau.