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Verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation
Senden und Empfangen von Botschaften
Axiom nach Paul Watzlawick
Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun
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erkläre Beziehungsebene
Was halte ich von dir?
Wie funktioniert unsere Beziehung?
erkläre Beziehungs-Ohr
Ich achte darauf, ob Inhalt und Beziehung übereinstimmen.
Ich fühle mich leicht angegriffen und verletzt.
erkläre Appellebene
Was will ich von dir haben?
Wozu möchte ich dich veranlassen?
erkläre Appell-Ohr
Ich will es allen recht machen.
Ich lese jeden Wunsch von den Lippen.
erkläre dass günstige Sach-Ohr
bei der Bearbeitung von sachlichen Aufgaben, als Sortierhilfe bei einem Verworrenen Sender, beim sachlichen Lernen, Verstehen, Kompetenzgewinn.
erkläre das ungünstige Sach-Ohr
wenn der Kerneines Problems oder Anliegens menschlich oder zwischenmenschlich ist.
erkläre das günstige Selbstkundgabe Ohr
in der einfühlsamen, nicht wertenden Variante bei allem Zwischenmenschlichen, als Grundlage für Feedback
erkläre das ungünstige Selbstkundgabe-Ohr
wenn andere Botschaften ausgeblendet werden und die Äusserung nur mit der Befindlichkeit des Gegenübers in Zusammenhang gebracht wird.
Sprachaufenthalte und Work & Travel
Lehrmittel für die KV-Berufsbildung
Schweizerische Bundesbahnen
Lernen und Lehren