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FAQ
Allgemeine Fragen
- Was ist Bitcoin?
- Was ist ein Bitcoin-Wallet?
- Welche Dienstleistungen bietet die Bitcoin Suisse AG Retail Plattform?
- Wer kann die Bitcoin Suisse AG Retail Plattform verwenden?
- Akzeptiert die Bitcoin Suisse AG Retail Plattform Überweisungen von Bargeld?
- Kann ich eine Bitcoin-Abwicklung rückgängig machen oder ändern?
Fragen zum An- und Verkauf
- Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet die Bitcoin Suisse AG Retail Plattform?
- Wie werden die vorhandenen Kaufmengen bestimmt?
- Welche Gebühren fallen beim Kauf bzw. Verkauf über die Bitcoin Suisse AG Retail Plattform an?
- Welche Summe erhalte ich, wenn ich Bitcoins kaufe oder verkaufe?
- Gibt es bei der Bitcoin Suisse AG Retail Plattform Limiten?
- Ich sehe eine Begrenzung in der ersten Woche. Kann dies verkürzt werden?
- Wie lange brauchen Bitcoins bei der Bitcoin Suisse AG Retail Plattform bis sie in meinem Wallet ankommen?
- Wie lange benötige ich für ein Geschäft mit meinen Bitcoins nach dem Start einer Transaktion?
- Wie viele Bestätigungen benötigt die Bitcoin Suisse AG Retail Plattform, bevor die Auszahlungsprozedur eingeleitet werden kann?
- Wie lange dauert es bis zur Auszahlung, wenn ich meine Bitcoins über die Bitcoin Suisse AG Retail Plattform verkaufe?
- Wie kann ich Bitcoins im Rahmen einer SEPA-Überweisung kaufen?
- Warum unterscheidet sich der EUR/BTC-Preis für meinen Auftrag von dem unter den Marktpreisen aufgeführten?
Fragen zu meinem Bitcoin Suisse Konto
- Warum muss ich ein Konto erstellen und mich mit diesem Konto anmelden?
- Welche Informationen muss ich zum erstellen eines Kontos angeben?
- Wie kann ich mein Konto löschen?
- Ich habe meinen Kontocode vergessen. Was muss ich tun?
- Was ist der Vertrauensstatus meines Kontos?
- Was ist der Unterschied zwischen einem 'Persönlichen' und einem 'Geschäfts'-Konto?
- Kann ich mehr als ein Konto anlegen?
- Kann ich die Bitcon-Adresse meines Kontos ändern?
- Kann ich den Kontoinhabernamen meines Kontos ändern?
- Kann ich das Bankkonto ändern, welches mit meinem Konto verbunden ist?
- Kann ich die E-Mailadresse für mein Konto ändern?
- Kann ich für mein Konto mehrere E-Mailadressen haben?
Kontakt
Wie kann ich mit Bitcoin Suisse AG Kontakt aufnehmen?
Näheres finden Sie auf der Kontakt-Seite: Contact.