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Du kannst ein E-Mail mit folgenden Angaben an <email-pii> senden, damit wir die Ursache prüfen können:
-Hersteller (Apple, Samsung): -Modell (iPhone6, Samsung Galaxy S5): -Betriebssystem-Version (iOS 9.1, Android 5.1): -SBB Mobile Version (diese wir in der App angezeigt): -Detaillierte Fehlermeldung mit Screenshot: -Zeitpunkt des Auftretens: -Schritte bis zum Fehler, um diesen reproduzieren zu können: -Einstieg über den Fahrplan oder direkt über die Schnellwahl? -Welche Verbindung hast du gewählt? -Welches Billett wurde gewählt (Klasse, einfach/retour):
TIPP: Das Problem kann in den meisten Fällen behoben werden, wenn du in der App einen Update durchführst oder diese deinstallierst und dann neu installierst.