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La visite sur place
Les expert·e·s CECB doivent répondre à des exigences multiples et élevées quant à leurs connaissances techniques et leur expérience professionnelle. Les clients ont également des attentes. Les règlements de l'association CECB précisent les différentes exigences concernant l’établissement de produits CECB et garantissent une uniformité des prestations dans toute la Suisse.
Le règlement des produits est particulièrement important pour le travail des expert·e·s CECB. Dans le chapitre 5, les prestations qui doivent être effectuées personnellement y sont décrites.
Prestations effectuées personnellement
Selon le contrat de certification CECB, l'expert·e CECB doit en principe se charger personnellement de toutes les étapes menant à la publication d’un CECB ainsi que des activités associées. En particulier les prestations suivantes doivent être effectuées personnellement :
- la visite du bâtiment ;
- le contact avec le client ;
- l’utilisation du service de support ;
- la signature des publications CECB ;
- le rôle de personne de contact de l'association CECB.
Le travail de saisie des données de base peut être délégué à des personnes qui ne sont pas des experts CECB certifiés.
Tous les experts et les expertes CECB sont tenus de s'y conformer. Le non-respect de ces obligations sera sanctionné.