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在瑞士，孩子们给圣诞老人写的信都将从意大利语区齐亚索(Chiasso)市得到回复。
圣诞节的前夕，整个欧洲的孩子们都会给圣诞老人写信，告诉他自己的心愿和愿望，信封上的地址只是写到：给圣诞老人、北极老人或天堂里的耶稣，在孩子们的心目中，这样的地址一定会寄到目的地。
虽然收信人并不存在，但是瑞士的邮差决不会让这些信件丢失，而是将他们送到瑞士意大利区的齐亚索(Chiasso)市，在那里有一个5人组成的小组分别回信给孩子们，并尽可能地找到这位孩子的正确地址。
去年圣诞老人和耶稣圣婴收到了超过1万封孩子们的信件，其中91%的孩子收到了回信。其中70%的信件来自瑞士法语区；20%来自提契诺州；只有10%的信件来自德语区。
René Kyburz是齐亚索邮局丢失信件招领处的头儿，星期二他在一个记者招待会上说：“我们不想让孩子们失去圣诞老人这个形象，在他们的信件中有部分自己画的图画，它们都非常漂亮并富有想象力，我们认为孩子们应该得到表扬和报酬。”
所以邮政部门会给每个孩子回一张贺年卡，并且使用他们自己的母语，带一个小小的礼物。回信信封上都会盖上伯尔尼伯利恒(Bethlehem)的邮戳，因为伯利恒是耶稣的出生地。
有时，给孩子们写回信需要花费很多时间和精力，因为圣诞老人如何得知“在二楼住的凯雯是谁？”。邮局的工作人员会在电子目和信件原寄发地区的邮局寻找，或者直接询问本地区的邮递员。以保证每个孩子都能得到满意的答复。但是还是会有大约10%的信件实在无法找到它们的主人。
有时候大人们也会给圣诞老人写信，他们一般都是些非常寂寞的人，当然信的内容和孩子们是大不相同的，他们会在信中给圣诞老人讲述他们心中的苦闷，这样的信件有时也会使邮局的工作人员心中感到很难过。
瑞士的第一个“圣诞老人”是于1950年开始在邮局工作，当时他收到450封信，从此以后，每年收到的圣诞老人信件都会被保存在瑞士的通讯博物馆。
Swissinfo
圣诞老人给孩子们的回信
瑞士的第一个“圣诞老人”于1950年开始在邮局工作。
圣诞老人每年都会收到超过1万封孩子们的来信。
大约91%的孩子能收到回信。