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Empowerment bedeutet, dass die Mitarbeitenden bemächtigt sind, über alles, was sie sich selber zutrauen, zu entscheiden. Dies zielt darauf ab, die Entscheidungskomptenzen zu verändern, im Sinne einer Delegation der Verantwortung von oben nach unten. Der Verbund von besserer Problem-kenntnis, kürzeren Entscheidungszeiten und dem Willen, mitunternehmerischer zu agieren, zeigt sich rasch in einer höheren Performance. Relevante Studien zeigen zudem substanzielle Verbesserungen von Engagement, Arbeitszufriedenheit und auch Zufriedenheit mit den Vorgesetzten. In Ergänzung mit anderen strukturellen Massnahmen der Arbeitsgestaltung (z. B. abwechslungsreiche Tätigkeiten, Teamarbeit) ist dieser Effekt noch zu erhöhen. Und nicht zuletzt führt Empowerment auch dazu, dass Talente im Unternehmen entdeckt werden. Empowerment bietet eine effektive Möglichkeiten, um echte Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern zu erzielen.