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En el HIS se registran las personas físicas con una edad mínima de 16 años que cumplen al menos un motivo de registro en un caso de siniestro. Cada persona es informada por escrito de su registro por la compañía de seguros que la registra.
El HIS no es un registro de libre acceso. Allianz Suisse solo obtiene información acerca de si una persona está registrada cuando dicha persona está involucrada en un nuevo siniestro y Allianz Suisse realiza una consulta al HIS. Allianz Suisse no está autorizada a realizar consultas al HIS fuera del marco de los procesos de tramitación de siniestros (por ejemplo, antes de formalizar un contrato).
Allianz Suisse puede comprobar en cualquier momento en cada caso de siniestro de los ramos de automóviles (responsabilidad civil y casco), seguro de viaje, seguro de responsabilidad civil (responsabilidad civil privada y general) o seguro de daños (seguro del hogar, de edificios y de empresas) si una persona involucrada en un siniestro está registrada en el HIS. Si existe un registro en el HIS, se muestran a Allianz Suisse los datos que figuran en el apartado «Datos personales», a saber, los datos de identificación de la persona registrada y el motivo del registro. Si Allianz Suisse recibe una notificación correspondiente del HIS, puede aclarar adecuadamente si está obligada a realizar prestaciones.
No se deniega ninguna prestación de seguros con base exclusivamente en un registro en el HIS. El HIS solo es para Allianz Suisse una indicación de que debe comprobar detalladamente su obligación de pagar prestaciones en el caso de siniestro.
Toda persona física involucrada en un siniestro de los ramos de automóviles (responsabilidad civil y casco), seguro de viaje, seguro de responsabilidad civil (responsabilidad civil privada y general) o seguro de daños (seguro del hogar, de edificios y de empresas) (ya sea como tomador del seguro, asegurado, perjudicado, apoderado de una persona jurídica, prestador de servicios u otra persona) se registra si cumple un motivo de registro específico. En función del motivo del registro no solo se registra a la persona que ha llevado a cabo por sí misma el acto en cuestión, sino también a las personas que han participado en él (aplicación análoga a los papeles de coautor, cómplice, instigador previstos en el derecho penal).
Los motivos del registro pueden estar relacionados con el contrato de seguro o con la responsabilidad civil. Los motivos para el registro en el sistema de notificación e información surgen porque las irregularidades descubiertas durante la tramitación de un siniestro justifican una notificación para la tramitación de futuros siniestros en los que esté involucrada la persona afectada. Los motivos del registro son:
Si no se cumplen los requisitos para el registro, existe el derecho a que se borre. Si los datos registrados son incorrectos, existe el derecho a la rectificación.
Las personas registradas pueden enviar su solicitud de borrado y/o rectificación a Allianz Suisse.
Además de las compañías de seguros que participan en el HIS (entre otras, Allianz Suisse), las siguientes dos empresas también participan en él:
Los siguientes datos personales son tratados en el HIS:
Toda persona interesada tiene derecho a recibir información sobre todos sus datos contenidos en el HIS: Cualquier persona puede preguntar, en el marco de una consulta de información propia, si existe un registro sobre ella en el HIS, si ya se han realizado consultas sobre ella y qué datos personales se guardan sobre ella. Las solicitudes de consulta de información propia deben enviarse por escrito al operador del HIS (SVV Solution AG, Conrad-Ferdinand-Meyer-Strasse 14, CH-8022 Zúrich), adjuntando una copia de un documento de identidad oficial (pasaporte, DNI) e indicando la dirección postal para la respuesta escrita. Además, cualquier persona tiene derecho a solicitar a Allianz Suisse información sobre el tratamiento de sus datos personales.
Por motivos de protección de datos no se proporciona información telefónicamente, ya que no es posible identificar a una persona con certeza por teléfono. Para la identificación, los solicitantes deben enviar la siguiente información: