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Berna (ots)
- Il consumatore ha dei diritti. Il 15 marzo,
»Giornata mondiale del consumatore. offre l'occasione per
sensibilizzare l'opinione pubblica sui progetti della politica nei
confronti del consumatore in generale e su un tema di attualità quale
la sicurezza dei prodotti.
Questa giornata celebra i quattro diritti fondamentali del
consumatore:
- il diritto alla sicurezza - il diritto di scegliere - il diritto
di essere informato - il diritto di essere ascoltato.
Nel corso degli anni, il »Consumer International (organizzazione
internazionale delle unioni di consumatori) ha aggiunto altri quattro
diritti, ossia: - il diritto a un ambiente sano - il diritto
all'educazione sul consumo - il diritto di ricorso - il diritto alla
qualità dei bisogni di base.
Quando si parla di »consumatore, istintivamente si pensa alla
persona che riempie il suo carrello al supermercato o fa i suoi
acquisti in un negozio. Di fatto, questa è una visione parziale.
Tutti noi siamo consumatori e il nostro stile di vita è condizionato
dal consumo, che tocca molti atti della nostra vita quotidiana. Quale
destinatario della produzione e della distribuzione dei servizi, il
consumatore è un operatore economico attivo.
Si deve riconoscere che lo Stato ha adottato misure per garantire
un livello elevato di salute e di sicurezza al consumatore. In
particolare, ai fini di una maggiore trasparenza che impone ai
produttori e ai distributori di dichiarare la provenienza, i metodi
di produzione dei prodotti e i pericoli ivi connessi, nonché ai fini
di una più attiva sorveglianza del mercato. Quanto alla sicurezza
generale dei prodotti di consumo e dei servizi immessi sul mercato,
il Consiglio federale sta attualmente esaminando la possibilità di un
rafforzamento della collaborazione e dell'informazione. Rammentiamo
che una particolare attenzione è dedicata alla difesa degli interessi
del consumatore per aumentarne la fiducia.
ots Originaltext: Ufficio federale del consumo
Internet: www.newsaktuell.ch
Contatto:
Monique Pichonnaz Oggier
Capo dell'Ufficio federale del consumo
Tel. +41/31/322'20'46
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