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Il traffico viaggiatori ha fatto registrare un aumento del 6 percento; ogni giorno erano 951 000 le persone che hanno viaggiato con le FFS.
Anche se continua a essere in deficit, Cargo ha incrementato la prestazione di trasporto del 12,3 percento e ogni giorno ha trasportato 200 000 tonnellate di merci.
Immobili ha conferito sostanziali versamenti a Infrastruttura (CHF 150 mio) e alla Cassa pensioni (CHF 79,2 mio).
L’elevato fabbisogno di investimenti e un contributo al risanamento della Cassa pensioni delle FFS hanno tuttavia fatto registrare un free cash flow negativo.
La soddisfazione dei clienti per quanto concerne sicurezza e puntualità ha registrato un ulteriore miglioramento.