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Fehler-Code: 2813-6561
Beschreibung:
Sie können keinen Downloadcode einlösen und der Fehler-Code 2813-6561 wird angezeigt.
Zusätzliche Informationen
In den meisten Fällen zeigt dieser Fehler an, dass der Nintendo eShop Card-Code bzw. der Downloadcode inkorrekt eingegeben wurde oder für den Nintendo eShop einer anderen Region gültig ist.
Was ist zu tun?
- Versuchen Sie erneut, den Downloadcode einzugeben, und achten Sie dabei darauf, dass der Code genau so eingegeben wird, wie er dargestellt wird.
- Sollte das Problem bestehen bleiben, ist der Code höchstwahrscheinlich für eine andere Region gedacht. Um sicherzustellen, ob der Downloadcode für Europa gültig ist, folgen Sie diesen Schritten:
- Falls der Code der Handelsversion eines Spiels beilag, überprüfen Sie, ob die Spieleverpackung ein PEGI- oder USK-Logo aufweist. Spiele, die von den Alterseinstufungssystemen PEGI oder USK bewertet wurden, sind für den Verkauf in Europa gedacht.
- Stellen Sie sicher, ob der Verkäufer, über den Sie den Code erworben haben, sich in Europa befindet.
- Kontaktieren Sie den Verkäufer und erkundigen Sie sich, für welche Region der Downloadcode ausgestellt wurde.
Falls das Problem bestehen bleibt:
Sollte das Problem bestehen bleiben, liegt möglicherweise ein Fehler im Zusammenhang mit dem Downloadcode vor.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.