Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/01608.jsonl.gz/2

Er du den person, alle ringer til, når de har et computerproblem? Har du overvejet at blive betalt for at reparere næsten fatale fejl og gøre din pc-dygtighed til en virksomhed? Ifølge en nylig rapport forventes salget af computertjenester at overstige 47 milliarder dollar i år alene i USA, hvor pc -reparation er førende.
'Næsten alle små virksomheder og hjemmekontorer bruger computere og er afhængige af, at de fungerer korrekt,' siger Chip Reaves, administrerende direktør i Computerfejlfinding , et franchise -netværk af computerprofessionelle. 'De har ikke kompetencerne, tiden eller ønsket om at lave deres egen edb-service, reparation og opgraderinger, og det sætter os midt i en af de hurtigst voksende industrier i verden.'
Men hvis din eneste forretningserfaring er at sælge din mors ven sin første computer, hvordan kommer du så i gang? Udover at komme med et firmanavn, få en virksomhedslicens og opnå en generel ansvarsforsikring (som spænder fra $ 300 til $ 1500 årligt og kan fås via dit lokale rådhus), er der en række ting, du skal gøre for at komme i gang med højre fod. Her er 10 tips, der hjælper dig med at starte og køre dit nye forsøg.
1. Kend din gadeværdi (og time).I begyndelsen af 90'erne kørte en pc -reparationsvirksomhed omkring salg af dele og produkter med service på siden. I dag handler det om at sælge timer. 'Du tjener penge ved at sælge managementtjenester [på computere, netværk og servere],' siger Reaves. 'Det plejede at være, at du tjente dine penge, når en virus skulle ryddes op eller dele gik i stykker. Nu hjælper vi vores kunder med at forhindre problemer, før de starter med at bruge ledelsesteknologi. '
For at afgøre, hvad din tid er værd, skal du undersøge, hvad din lokale konkurrence opkræver. Mens det nationale gennemsnit er $ 100 i timen for fakturering af computertjenester, er det meget højere i visse regioner-$ 160 i timen på Manhattan, for eksempel. Når du skal bestille nye dele, f.eks. Modemer eller bundkort, til et job, skal du gøre købet til din og din klients tid værd, især hvis han/hun har forudbetalt dig. Så husk at tage hensyn til forsendelses-, håndterings- og forsikringsomkostninger samt en 'mulighed' -omkostning for at bestille dele fra billigere nationale leverandører vs. en lokal leverandør.
2. Bestem, hvem din ideelle kunde er.Hvis du ønsker at sælge og servicere computere i dit lokalsamfund og fortsat er en enkeltperson, kan boligklienter passe bedst til dig. De er generelt mere lydhøre over for reklame og marketing end ejere af små virksomheder, ifølge Reaves. Desuden er boligarbejde mindre krævende, og markedet er stort, selvom konkurrencen er hård-tænk på Best Buy's 'Geek Squad' og Circuit City's Firedog-tjenester, der begge foretager husopkald for at udføre installationer og opgraderinger og fejlfinding. En anden ulempe for privatkunder er, at dine kunder har en tendens til at være mere budgetbevidste, end hvis du målretter virksomhedsejeren.
Hvis du beslutter dig for at målrette ikke-boligmarkedet, skal du tænke småt. 'Niching er en vej at gå,' siger Reaves. 'Se på dine eksisterende kontakter. Måske kender du rektor på en skole, en bankmand eller ejeren af et ejendomsfirma. Disse mennesker kan føre dig ind på et specialiseringsområde, da softwaresystemerne har en tendens til at være ens. '
3. Indse, at finansiel stabilitet ikke sker over natten.Det er svært at jonglere med et dagjob med en sidegig, især hvis du finpudser små kunder. Men hvis du ikke driver din virksomhed på fuld tid, risikerer du at miste kunder, især hvis du er målrettet mod forretningsmarkedet. 'Hvis du ikke er i nærheden af at sende teknisk supportopkald fra ni til fem, tager de hurtigt de gule sider og går videre til den næste fyr,' siger Reaves.
Du bliver nødt til at opbygge en økonomisk pude-seks til ni måneders løn er tilrådeligt-for når du i sidste ende afleverer dit lyserøde slip og bliver fuldstændig selvstændig. 'Folk træffer bedre beslutninger, når de ikke er bekymrede for, at deres penge løber ud,' siger Reaves. 'Og selvom det er svært at opgive sikkerhedsnettet for en lønseddel og nedgradere din livsstil, skal du nå det punkt, hvor du behandler det som en virksomhed i stedet for en hobby.'
4. Kend dine styrker og svagheder.Hvis din baggrund er strengt teknisk, og du ikke er særlig forretningsmæssigt klog, skal du hyre bogholderi- eller regnskabseksperter til at håndtere det travle arbejde og holde dig mest produktiv, så du støt kan øge dine fakturerbare timer. Du kan også investere i softwareprodukter til håndtering af administrative opgaver. Et par af de bedste software -sælgere, som kan hjælpe dig med at styre mennesker, projekter og processer mere effektivt, inkluderer AutoTask , ConnectWise og Resultater .
5. Markedsfør din virksomhed hver dag.Selvom du ikke behøver at gå rundt iført et sandwichbræt, når du er ude på gaden, ringer telefonen på dit skrivebord ikke, før folk ved, at du eksisterer. Og du kan heller ikke hvile på dine tidligere succeser. Uanset om du vælger direct mail, pjecedrops, telemarketing eller webmarketing, skal du komme med et marketingmix, der fungerer for dig. For eksempel kan reklame i din lokale samfunds kuponbog vise sig at være spild af penge, mens netværk i erhvervsbrancheorganisationer og handelskammermøder kan betale sig stort.
'Jeg lægger let fem til ti timer om ugen i reklame, 'siger Jason Kaufman, ejer af Computer Troubleshooters i Mamaroneck, New York. 'Det betyder ikke bare at sidde ved et skrivebord og slå pressemeddelelser ud. Du er nødt til at få dit ansigt derude, gå dør til dør, hvis du er nødt til at lade folk vide, at du eksisterer. Hvis du er genert-ikke er fortrolig med at stille dig selv derude eller håndtere afvisning-kan du opleve, at denne forretning ikke er noget for dig. '
6. Hold dine færdigheder aktuelle.Teknikere kan let falde i fælden med at tro, at de kan opfange nye færdigheder i farten eller efter hurtigt at have læst en manual. Men hvis du ikke deltager i efteruddannelse, kan dit vidensgrundlag blive forældet. 'Det er virksomhedens karakter,' siger Kaufman. 'Du skal finde tid til at se, hvad der er nyt.' Giv dig tid til at besøge websteder som CNET og ZDNet for at opdatere dig selv om nye softwareapplikationer og for at finde ud af om teknologiske webinarer, der tilbydes.
7. Kontakt, hvis du har brug for hjælp.'Kommer fra en 100-personers it-afdeling i store rammer, hvor du har kolleger til at hjælpe dig og samarbejde med, kan det være temmelig skræmmende og isolerende, hvis du støder på et problem eller problem, mens du er alene,' siger Kaufman. Heldigvis er der stor kammeratskab i det tekniske samfund. Der er fantastiske websteder derude, hvor du kan afvise et spørgsmål fra en 'ekspert' og få svar inden for et par timer (Microsofts Experts Exchange opkræver $ 99 om året for denne service). Lær, hvad du kan og ikke kan gøre godt, og bede om hjælp, når du har brug for det.
8. Tilpas dit arbejdsområde.Tilpasning fra et kontorskab til et hjemmekontormiljø kræver en forpligtelse til organisationen. Du skal bruge et rent, dedikeret arbejdsområde (ikke skrivebordet, som familie -pc’en hviler på) med plads til et reparationsbænkområde til dine værktøjer og let tilgængelige opbevaringshylder og skraldespande. Området behøver ikke at være for stort til at starte med, men det skal kunne rumme mindst to tårn -pc'er og skærme. En direkte indgang til området er rart, især hvis du forventer drop-offs eller ansætter praktikanter eller andre teknikere til at arbejde sammen med dig. En ombygget garage er et yndlingsområde for mange teknikere.
9. Undgå at skrive under på lejelinjen endnu.Hvis dit ultimative forretningsmål er at åbne et pc -servicecenter, skal du indse, at denne type virksomhed kræver mere planlægning og styring, end du måske forventer. Servicecentre skal have normale åbningstider, så tilstrækkelig personale er afgørende. Kapitalkravene er også betydeligt højere end for en hjemmearbejdsvirksomhed, så en omfattende forretningsplan er afgørende. Forbered dig på det værst tænkelige scenario, for så vidt angår pengestrømme, og sørg for, at du har nok penge eller adgang til dem, f.eks. Gennem en kreditlinje, til at bære dig gennem de magre tider.
Inden du forpligter dig til en lang, dyr butiksleje, kan du vælge at sætte et mere realistisk mål om at hente teknikere inden for et år og åbne et rum, hvor kunderne kan aflevere deres computere på vejen. 'Den ekstra udgift til overhead kan være farlig og tilbagefald, medmindre du allerede har en fast kundekreds,' siger Jim Greenfield, ejer af Computer Troubleshooters 'New York Midtown South franchise -placering.
10. Lej smart.Din første ansættelse kommer til at gøre hovedindtrykket om din virksomhed med dine kunder, så sørg for at screene kandidater på mere end blot deres tekniske færdigheder og certificeringer. Din første medarbejder skal være drevet og velbevandret i både teknisk ekspertise og interpersonelle færdigheder. Inden du ansætter nogen, skal du få tre relevante, arbejdsrelaterede referencer og skriftligt samtykke til, at du må foretage en baggrundskontrol, før du ansætter. 'Hvis du er utilpas ved at gennemføre et interview på egen hånd, så spørg en ven eller mentor med mere erfaring om at deltage i processen,' rådgiver Greenfield.
Det første trin i ansættelsesprocessen er at få et EIN (Employer Identification Number) ved at indgive formular SS-4 til IRS. Dette ni-cifrede nummer er til dig at bruge på skatteskemaer specifikt, hvor det bliver bedt om ved navn-det er ikke en erstatning for dit socialsikringsnummer. Du kan straks få et EIN ved at ansøge IRS over telefon på (800) 829-4933.
Erika Welz Prafder er en New York-baseret freelance skribent og forfatter tilBehold din lønseddel, lev din lidenskab: Sådan opfylder du din drøm uden at skulle afslutte dit dagjob(Adams Media).Betragtes som en ekspert i karriere og små forretningsemner, er hun en populær talkshow-gæst i sådanne tv- og radioprogrammer somFortune Small Business,DolanerneogFox & Friends.