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Die Comparis-Wertung informiert über die Leistungsqualität und die Kundenzufriedenheit. Die Noten entsprechen den schweizerischen Schulnoten und werden wie folgt dargestellt:
5.5 - 6.0 sehr gut, 5.0 - 5.4 gut, 4.5 - 4.9 befriedigend, 4.0 - 4.4 genügend, 1.0 - 3.9 ungenügend.
Berücksichtigt sind:
Die wichtigsten Bewertungsgrundsätze von comparis.ch für:
Versicherte Leistungen
Die einzelnen versicherten Leistungen werden daraufhin beurteilt, wie gut sie das Risiko abdecken, das versichert wurde. Pro einzelne Leistung gelten genaue Bewertungskriterien. Dabei ist der Grundsatz massgebend, möglichst das abzudecken, was den allgemeinen Erwartungen entspricht. Weiter wurde die Wichtigkeit dieser Leistungen beurteilt. In Diskussion mit Experten wurden diese Kriterien überprüft und weiterentwickelt.
Die Produkte aller Versicherungen wurden anhand dieser Bewertungskriterien bewertet. Die Resultate ergeben Noten der Comparis-Wertung.
Bonussystem
Das gleiche Vorgehen wurde auch für die Bewertung der Bonussysteme angewendet. Diese Bewertungen wurden ausserdem aus der Sicht von 8 verschiedenen typischen Autofahrerprofilen verschieden gewichtet:
In einer jährlichen, nicht repräsentativen Umfrage ermittelt comparis.ch die Kundenzufriedenheit der Versicherungsgesellschaften.