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Le professeur Widmer de l'Institut de science politique de l'Université de Zurich a examiné les objectifs et la mise en œuvre des dispositions relatives à la garantie de la qualité rédactionnelle dans les radios et télévisions privées titulaires d'une concession en 2015.
La garantie de la qualité dans les rédactions est une condition essentielle pour qu'un programme de radio et de télévision puisse fournir des prestations relevant du service public. Depuis 2008, les stations privées titulaires d'une concession sont tenues de faire examiner régulièrement la garantie de la qualité rédactionnelle par des experts externes agréés par l'OFCOM. Ces derniers évaluent entre autres les processus lors de la planification, de la création et de la réception interne des contributions, mais aussi les retours d'information, le respect du mandat de prestations ainsi que la formation des professionnels du programme. Les résultats font l'objet d'un rapport confidentiel de l'évaluateur qui est remis à la radio ou à la télévision concernée ainsi qu'à l'OFCOM. Sur la base du rapport d'évaluation, les diffuseurs prennent des mesures pour développer ou améliorer leurs systèmes de garantie de la qualité.
Au moment de son introduction, cette pratique constituait une nouveauté pour l'OFCOM. A mi-parcours de l'échéance des concessions des stations de radio et de télévision, il a voulu savoir si le système d'examen mis en place a fait ses preuves.
Le professeur Thomas Widmer de l'Institut de science politique de l'Université de Zurich analyse dans une étude le chemin déjà parcouru – des dispositions de la concession en passant par l'évaluation régulière jusqu'à la rédaction des rapports et aux mesures prises – et formule des recommandations à l'intention des autorités de régulation. L'OFCOM examinera ces recommandations et les appliquera dans le cadre de l'octroi des prochaines concessions à partir de 2020.
L'étude complète est en allemand. Des résumés en allemand, français et italien sont également disponibles.
Documentation
Etudes - Evaluation de la garantie de la qualité chez les radiodiffuseurs privés (PDF, 652 kB, 03.12.2015)(Ce document est disponible en allemand uniquement)
Dernière modification 07.10.2019