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9 Elemente des Canvas
- WERTVERSPRECHEN
Value Propositions sind entscheidend für die Bestimmung aller anderen Aspekte Ihrer Geschäftsbeziehungen. Welche Vorteile bringt Ihr Produkt Ihren Kunden? Was macht Sie begehrenswert – der tatsächliche Wert, den Sie Ihren Kunden bieten? Warum kaufen sie bei dir?
- KUNDENSEGMENTE
Hier definieren Sie die Segmente der Kunden, die Sie ansprechen. Sie müssen nicht jedes mögliche Segment auflisten, aber stellen Sie sicher, dass Sie abdecken, wo Sie 85-90% Ihres Umsatzes erzielen wollen.
- KUNDENBEZIEHUNGEN
Nachdem Sie Ihre Kundensegmente definiert haben, denken Sie über Ihre Beziehung zu ihnen nach. Welcher Ton eignet sich am besten für Sie, um Ihr Leistungsversprechen an Ihre Kundensegmente weiterzugeben? Sind Ihre Beziehungen einmalig oder langfristig?
- Alles, was Sie tun, um Ihre Beziehung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten, geht hier vor. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing automatisieren möchten, um Ihre Beziehung zu Ihren Kunden weiter zu pflegen, dann ist das genau das Richtige für Sie. Wenn Sie einen 24/7 Kundenservice anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, geht das auch hier. Sie möchten vielleicht keine engen Beziehungen zu Ihren Kunden; Sie möchten, dass sie das kaufen, was sie brauchen, und zu ihrer nächsten Online-Aktivität gehen. Die Beziehung hier könnte die Förderung der Unabhängigkeit sein, und in späteren Abschnitten der Leinwand werden Sie Hilfeseiten und FAQs auflisten, um dies zu erreichen.
- KANÄLE
Sie wissen jetzt, wer Ihre Kunden sind. Du weißt, welchen Wert du ihnen bringst. Und du weißt, welche Art von Beziehung du mit ihnen aufbauen willst. Die Sache ist die, wie? Und wo? Hier definieren Sie Ihre Kanäle für die Suche nach Ihren Kunden, Ihre Vertriebskanäle und die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden.
- Wo hängen Ihre Kunden rum? Welche Möglichkeiten gibt es, wie Sie sie erreichen können, um ihnen Ihr Leistungsversprechen zu liefern?
- SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN
Überprüfen Sie Ihr Leistungsversprechen und überlegen Sie, was sind die wichtigsten Aktivitäten für Sie, um Ihr Leistungsversprechen an Ihre Kunden weiterzugeben? Hier notieren Sie sich umsetzbare Aktivitäten. Aktivitäten, die Sie durchführen können, sind wichtig für Ihr Unternehmen, um erfolgreich zu sein. Produktbeschaffung, Inhaltserstellung, Empfehlungsprogramme und Produktreparatur können hier aufgeführt werden.
- SCHLÜSSELRESSOURCEN
Die wichtigsten Ressourcen sind die Zutaten, die Sie benötigen, um Ihren Kunden Ihr Leistungsversprechen zu liefern.
- Wenn Sie ein Softwareunternehmen sind, dann sind das vielleicht Ihre Entwickler und Ihr Support-Team. Wenn Sie einen Online-Shop haben, der Schmuck verkauft, können ein kleines Fotostudio, Perlenzubehör, Geschenkboxen und Sumo Ihre wichtigsten Ressourcen sein.
- SCHLÜSSELPARTNER
Jede Partnerschaft, die für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend sein könnte, geht hier ein. Wer liefert Ihre Rohstoffe oder wer stellt die von Ihnen verkauften Produkte her? Der Unterschied zwischen Ressourcen und Partnern besteht darin, dass Sie Ressourcen benötigen, um Ihre Waren oder Dienstleistungen produzieren zu können, während Sie sich auf Partner verlassen, die Ihr Geschäft betreiben. Können Sie eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu diesen Partnern aufbauen? Sollten einige Partnerschaften ersetzt werden? Dies sind einige Fragen, die Sie sich nach der Definition Ihrer Partner stellen sollten.
- KOSTENSTRUKTUR
Listen Sie hier die wichtigen und obligatorischen Kosten Ihres Unternehmens auf.
- Ihre Shopify-Abonnementrechnung, Marketingkosten, Rohwaren, Versandkosten und Anlagenmieten sind Beispiele. Viele Ihrer Kosten basieren auf Ihren wichtigsten Ressourcen, Aktivitäten und Partnerschaften.
- EINNAHMEQUELLEN
Wie verdient Ihr Unternehmen Geld? Wie bezahlen Kunden Sie? Wie viel sind sie bereit, dir zu zahlen? Abonnements, Einmalverkäufe, Lizenzen, Kurse, Waren – alles sind mögliche Einnahmequellen.
weitere Infos unter http://www.strategyser.com/