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Toute la famille utilise le chat collectif WhatsApp pour échanger des informations ou simplement pour se passer le temps. Par exemple lorsque Tobias prépare le déjeuner du dimanche matin et poste une photo de la table mise sur le chat pour informer toute la famille que le repas est servi. Et sa petite sœur de répondre: «J’arrive!».
La communication numérique contribue à la cohésion familiale, car les médias sont garants de proximité. WhatsApp, Snapchat ou chat vidéo: tous les moyens de communication modernes sont bons pour améliorer les rapports entre parents et enfants, avec les adolescents en particulier.