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Organisation bezeichnet einerseits das Unternehmen als sozio-technische Einheit zur Leistungserbringung durch Menschen unterstützt durch technische Einrichtungen.
Andererseits hat jedes Unternehmen eine Organisation, um die Teilbereiche innerhalb des Unternehmens zu gliedern und zu koordinieren. Die Organisation stellt damit sicher, dass das Gesamtziel des Unternehmens trotz Arbeitsteilung erreicht wird. Das Management bedient sich der Organisation als Instrument, um die verschiedenen Teilfunktionen innerhalb der Unternehmung zusammenzuführen. Meist wird zwischen Aufbau- (Darstellung im Organigramm) und Ablauf-Organisation (Koordination von Teilaufgaben mittels Festlegung von Abläufen und Reihenfolgen) unterschieden.