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Phase d'analyse
Les étapes préparatoires importantes pour débuter un projet de Records Management sont résumées dans la phase d'analyse. L’expérience de nombreuses organisations a confirmé l'utilisation de standards tels que la norme ISO Records Management (ISO 15489). Le succès d'un tel projet dépend essentiellement du soutien des décideurs ainsi que de l’accent porté à la définition des besoins de l'institution. La phase d'analyse est donc employée à atteindre ces facteurs de succès ainsi qu’à enclencher le processus d'initialisation dont tout projet de Records Management a besoin en raison de sa taille et de ses implications organisationnelles.
La phase d'analyse consiste en les trois sous-processus suivants: