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Che cosa significa il messaggio d’errore?
Il contenuto Replay non è attualmente disponibile.
Ecco come procedere:
1. PROVA CON UN’ALTRA TRASMISSIONE
Prova a riprodurre un’altra trasmissione e controlla se il problema si presenta anche in questo caso.
a) Se il problema è presente solo nella riproduzione di una determinata trasmissione, attendi e riproduci il contenuto in un secondo momento.
È possibile che l’errore sia riconducibile a un’interruzione temporanea dei servizi. In alcuni casi eccezionali è possibile che i contenuti vadano persi.
b) Se il problema persiste anche nel secondo caso, continua secondo le istruzioni:
2. RIAVVIA IL TUO UPC TV BOX
- Accertati che tutti i cavi siano stati collegati correttamente al modem.
- Riavvia l’UPC TV Box, staccando la presa dalla corrente e ricollegandola dopo 30 secondi.
- Aspetta che il box sia nuovamente acceso e controlla se il problema è stato risolto.
È possibile che l’errore sia riconducibile a un’interruzione temporanea dei servizi. In tal caso ti chiediamo di pazientare, il problema ci è noto e stiamo cercando di risolverlo.
Il problema sussiste ancora dopo 24 ore? Il nostro Servizio clienti sarà felice di aiutarti: