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Ramp Agents koordinieren die Abfertigung von Flugzeugen. Sie sind für alle Boden-Wartungsarbeiten am Flugzeug verantwortlich. Dazu gehören typischerweise das Vorbereiten der Ankunft eines Flugzeugs, indem die Bremskeile (Wheel Chocks), Fliessbänder für das Entladen des Gepäcks (Beltloader) und diverse andere Maschinen für den Flugzeugunterhalt bereit gestellt werden. Wenn das Flugzeug eintrifft, sind die Lademeister auch für das Einweisen der Piloten in die Parkposition am Gate mittels Handzeichen oder Leuchtkellen verantwortlich. Wenn das Flugzeug stillsteht, blockiert der Lademeister die Räder mit den Bremskeilen und steuert die Jetbridge (die überdachte Rampe, welche das Gate mit dem Flugzeug verbindet) zur Flugzeugtür.
Lademeister führen weiterhin eine Vielzahl von Wartungsarbeiten durch, zum Beispiel Aufsprühen von Enteisungsflüssigkeit auf die Flügel des Flugzeugs, Freihalten der Start- und Landebahnen von Trümmer, manchmal auch Betanken und Beladen des Flugzeugs mit Verpflegung. Das Betanken wird jedoch meist von unabhängigen Unternehmen durchgeführt.
Der Ramp Agent achtet darauf, dass das Flugzeug korrekt beladen wird und der Schwerpunkt im optimalen Bereich zu liegen kommt. Es ist also wichtig, dass Passagiere, Koffer und Fracht gleichmässig im Rumpf der Maschine verteilt werden. Wäre das Flugzeug an einer ungünstigen Stelle erheblich schwerer, würde dies die Balance und damit die Steuerfähigkeit beeinträchtig. Im Extremfall könnte der Flieger nicht starten.
Der Ramp Agent