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I clienti di SwissPass devono aspettare da uno a due mesi per avere una nuova carta, a causa della carenza mondiale di chip elettronici. È probabile che i ritardi riguardino fino a 50'000 possessori della tessera per i trasporti pubblici.
Le persone che acquistano per la prima volta un abbonamento con lo SwissPass o la cui tessera è danneggiata o smarrita dovranno attendere più a lungo, ha dichiarato sabato all'agenzia Keystone-ATS un portavoce dell'organizzazione, confermando una notizia del Tages-Anzeiger. Per questi clienti è prevista una soluzione temporanea in forma cartacea.
Gli interessati rappresentano circa l'1% di tutti i titolari della carta. Lo Swisspass risulta particolarmente penalizzato dalla penuria di chip perché nella tessera ci sono due semiconduttori. Normalmente, il tempo di attesa per una nuova carta è di 7-15 giorni. Alliance Swisspass prevede un miglioramento dall'inizio del prossimo anno.