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Si usted se encuentra en Suiza, el proceso para reparar su reloj es: – Inicie sesión en su cuenta de MyOris. – Seleccione el reloj que necesita revisar en Mis relojes. – Haga clic en «Solicitar servicio». – Seleccione «Opción de servicio de reparación». El proceso para todos los demás países es el siguiente: La vigencia de la garantía de su reloj depende del movimiento. La vigencia de las garantías comienza en el día de la compra y se rige por los términos y condiciones del manual del producto. Ingrese a MyOris y extienda su garantía a tres, cinco o diez años (según el movimiento). Sin embargo, si el rendimiento de su reloj no es el esperado, o si sufre algún daño, puede enviar el reloj a un centro de servicio local para su reparación. Incluya una nota en su paquete con el siguiente detalle: número de referencia de su reloj, fecha de compra y número de serie, además de su nombre, dirección, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier otro problema que considere que pueda ser necesario evaluar durante la revisión. Asegúrese de incluir bastante relleno en el paquete para proteger su reloj. Envíe siempre paquetes por correo certificado y conserve una constancia del envío.