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Canon fournit du matériel et des logiciels à l'Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV, que l'on peut traduire par « Agence d'assurance des employés ») depuis trente ans. Au nom du gouvernement néerlandais, l'UWV propose des services sociaux et de protection des employés, notamment la gestion des données relatives à l'emploi et aux avantages sociaux, l'évaluation des maladies et de la capacité de travail des citoyens et le paiement des demandes d'assurance des employés.
En tant qu'autorité administrative responsable de la mise en œuvre nationale des régimes d'assurance des employés, l'UWV joue un rôle crucial en veillant à ce que 1,2 million de familles obtiennent le soutien dont elles ont besoin. Elle envoie actuellement plus de 60 millions de messages par an à ses clients. Il est donc essentiel que l'organisation soit en mesure de communiquer clairement et efficacement avec les destinataires de ces messages, en particulier au sujet des changements réglementaires qui auront un impact sur leur vie.