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La plainte
Die Mitte März 2023 per Vorauskasse bestellten und bezahlten Tintenpatronen habe ich bis heute nicht erhalten. Zwei Terminanfragen per e-Mail wurden nicht beantwortet, die Firma ist telefonisch nicht erreichbar und mein eingeschriebener Brief von Anfang Mai wurde mit dem Vermerk "Annahme verweigert" retourniert. Ich erwarte entweder die bezahlte Ware in nützlicher Frist, oder eine Erklärung, weshalb diese bisher nicht geliefert worden ist, und weshalb jeglicher Versuch der Kontaktnahme abgeblockt wird.
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.