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Se acerca la temporada de frío y usted está planeando sustituir su viejo calentador por uno nuevo. bomba de calor ¡! Necesitas un instalador cualificado y especializado en este campo. Pero con tantos candidatos, uno puede perderse rápidamente. Le ofrecemos los criterios pertinentes para hacer una elección inteligente:
- ¿El instalador tiene conocimientos de refrigeración?
- ¿Cuál es la reputación (o e-reputación) de este instalador?
- ¿Cuál es la salud financiera de la empresa?
- ¿Tiene el instalador las certificaciones necesarias para la calidad y las ayudas estatales?
- ¿Presenta el instalador alguna referencia de clientes?
- ¿El vendedor le está vendiendo algo demasiado bueno?
Todos estos puntos pueden formar parte de su lista de control para ayudarle a tomar la decisión correcta.
Conocimientos de refrigeración para instalar una bomba de calor
Como sabe, una bomba de calor es principalmente un calentamiento termodinámico que funciona con un circuito de refrigeración. Este tipo de sistema es complejo y no está al alcance de cualquier técnico de calefacción.
Por lo tanto, es importante informarse sobre la habilidades de refrigeración de un posible instalador de bombas de calor. Esto puede hacerse simplemente discutiendo y juzgando la respuesta, o buscando en la web información técnica de este tipo. Por lo general, se requieren conocimientos de manipulación de refrigerantes para poder trabajar con ellos. A menudo es elempresa de instalación de bombas de calor que tienen esta capacidad, pero no necesariamente todos los empleados. En Bélgica como en FranciaSegún la normativa europea, para poder trabajar con refrigerantes se necesita un certificado de refrigeración o de manipulación de refrigerantes. En SuizaTal y como se especifica en la ORRChem, se requiere un permiso para utilizar refrigerantes.
En general, es mejor que los técnicos que van a intervenir en su casa estén acostumbrados a trabajar con bombas de calor y cuestiones relacionadas.
¿Cuál es la reputación del instalador de la bomba de calor?
Es importante investigar la imagen de la empresa que se te presenta. La forma más sencilla es empezar por investigar su reputación electrónica, es decir, su reputación en Internet:
¿Tiene la empresa un ¿Google My Business? ¿Las críticas son positivas?¿y en número? ¿Responde la empresa a los avisos o descuida esta parte?
¿Está la empresa presente en Trustpilot o cualquier otra plataforma de revisión? Esto es importante, pero no se debe confiar en 100% a estas plataformas. De hecho, es bien sabido que los clientes insatisfechos hablan mucho, mientras que los felices hablan mucho menos. Por lo tanto, a menudo tendrás comentarios negativos, pero al menos tendrás de antemano algunos puntos negativos y puede anticiparse a ellos si elige este instalador. Además, si pagas una suscripción a estas plataformas, puedes manipular un poco los resultados, ya que puedes enviar solicitudes masivas de reseñas a listas de correo electrónico.
Buscar una marca en el motor de búsqueda más popular de Europa: Google, y mira los primeros 20 resultados, si no hay nada sospechoso por ahí. Puede que te encuentres con algunos noticias interesante testimonios en los foros, o en publicaciones honestas en los blogs que hablan desde la experiencia auténtico (sí, esto sucede a veces)
¿Cuál es la salud financiera de la empresa?
Por supuesto, es probable que esté adelantando grandes cantidades de dinero a esta empresa para hacer una instalación de bomba de calor, por lo que debe comprobar cuidadosamente que la empresa no está al borde de la quiebra.
Para ello, hay que investigar. La web está llena de toda esta información. Consulte los portales de las empresas para ver si puede encontrar información sobre el volumen de negocios de la empresa o los resultados de años anteriores.
Observe cómo se comporta la empresa. ¿Tienen prisa por cobrar su dinero? Es normal que pidan anticipos para avanzar en el trabajo, pero ¿son medidos? 20-30% máximo al principio.
Hay sitios que enumeran las empresas y su salud financiera, como el COFACEo Reforma del crédito que es internacional.
¿El instalador de la bomba de calor utiliza alguna etiqueta?
En muchos casos, dependiendo del país, el instalador que elija debe tener certificaciones o etiquetas ya que por un lado tienen derecho a instalar y por otro lado para que pueda beneficiarse de las ayudas del gobierno.
Por lo general, las empresas destacan estas etiquetas en sus sitios web. También aparecen en sitios que indican todas sus etiquetas. Por ejemplo, en Francia, el trabajo con los artesanos RGE QualiPAC, en Bélgica la etiqueta VCA es esencial para la seguridad, la calidad y la fiabilidad. Por último, en Suiza, la etiqueta Módulo del sistema PAC para que pueda obtener sus subvenciones.
¿Puede referirse a instalaciones existentes de este instalador?
¿Su posible instalador de la bomba de calor le presenta alguna instalaciones que han ido bien en los clientes de su zona? A veces sólo se puede ver en su página web. Si no es así, pídales directamente que le den algunos fotos de instalaciones no confidenciales, siempre los tienen. Así podrá ver de un vistazo qué tipo de trabajo se está realizando.
Incluso puede pedirles que le lleven a visitar las instalaciones de clientes. A menudo, este tipo de cliente acepta, a cambio de un pequeño descuento, ser un cliente de prueba y acoger a clientes potenciales durante un tiempo para mostrar cómo ha trabajado la empresa con ellos.
Por cierto, esto puede ser una pequeña palanca de negociación de precios para ti 🙂 por cierto.
¿Es el vendedor un artista o sigue siendo más bien humilde?
Le invitamos a promover humildad de un comercial, y el sinceridad Debe ser capaz de sentir lo que es estar en contacto con él/ella. Un vendedor que se esfuerza demasiado (#he_Truth_So_I_Mens) debe hacerte dudar.
¿Intenta venderte unos ahorros que son demasiado buenos para ser verdad? Señora, señor, su consumo de electricidad se acercará a 0, ¡o incluso se reducirá en 70%! Aléjate de los artistas y elija una empresa consolidada de la que tenga pocas dudas sobre la calidad y la fiabilidad.
Todos estos criterios son importantes y deberían ser una advertencia para usted. Se basan en experiencias auténtico y le permitirá elegir bien su empresa de instalación de bombas de calorYa sea por aire-agua o por geotermia.
Nota: esto no significa que debas descartar automáticamente cualquier empresa de nueva creación y darás una buena impresión. Sin embargo, usted sabe que los riesgos son mayores si no se cumple alguno de estos criterios.
Julien G.
Julienlicenciado en ingeniería mecánica y especialista en ingeniería climática desde 2009, se ha convertido en escritor especializado en energías renovables, con experiencia en bombas de calor y paneles solares fotovoltaicos para viviendas individuales.
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