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Uso abusivo dei moduli di contatto
Cosa fare in caso di ricezione di un modulo di contatto usato abusivamente? Non reagite! Segnalatelo al Servizio Clienti di ImmoScout24.
Un formulario di contatto fraudolento non sempre si presenta allo stesso modo e non sempre viene inviato dallo stesso mittente (presunto interessato). Esistono diverse caratteristiche che aiutano a riconoscere in tempo un simile formulario.
Nella maggior parte dei casi un indirizzo e-mail utilizzato in modo fraudolento si riconosce dal fatto ch:
- non viene indicato un nome plausibile;
- manca l’indirizzo;
- manca l’indirizzo e-mail o viene utilizzato come indirizzo e-mail dell’interessato un mittente sospetto o inaffidabile (ad es. <email-pii>);
- il “messaggio del mittente” non ha niente a che fare con l’immobile offerto, presenta un testo standard o non fornisce nessuna informazione.
Nel caso in cui riceviate un formulario di contatto fraudolento, non dovete né reagire né rispondere al mittente. Questo tipo di e-mail viene inviato da truffatori. In questo modo vengono raccolti gli indirizzi e-mail che verranno utilizzati in seguito come e-mail di phising o di spam.
Segnalate questi abusi al Customer Service.