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Descrizione:
- Quando i Joy-Con sono scollegati dalla console, i personaggi si muovono da soli o non rispondono ai comandi.
- Quando sono scollegati dalla console, i Joy-Con rispondono a intermittenza.
- I Joy-Con perdono il collegamento alla console.
Cosa fare:
Prova a seguire questi passi:
- Assicurati che la tua console disponga del software di sistema più recente.
- Assicurati che i Joy-Con siano carichi.
- Prova a ridurre la distanza tra i Joy-Con e la console.
- Assicurati che la console sia posizionata in modo da minimizzare le interferenze con i Joy-Con. La console dovrebbe essere collocata in uno spazio aperto e non:
- dietro la TV
- vicino a un acquario
- dentro o sotto un oggetto metallico
- vicino a una grande massa di cavi
- nelle vicinanze di un altro dispositivo senza fili, come uno speaker wireless o un access point.
- Verifica la presenza di eventuali fonti di interferenze e spegnile. Le interferenze possono essere causate da dispositivi come:
- telefoni cellulari, laptop, tablet ecc.
- auricolari wireless
- stampanti wireless
- forni a microonde
- altoparlanti wireless
- telefoni cordless
Nella maggior parte dei casi è sufficiente che questi dispositivi siano lontani circa un metro dalla console o dai Joy-Con. Tuttavia, se il problema persiste, spegni questi dispositivi mentre usi Nintendo Switch.
Se hai seguito questi passo e la situazione non è migliorata, contatta il Servizio al consumatore.