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Die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) sendet eine weitere Warnung an skrupellose Vermarkter, die versuchen, Verbraucher mit gefälschten Bewertungen zu manipulieren.
FTC-Vorgehen gegen gefälschte Bewertungen
Die Warnung begleitet die Anklage, dass zwei Brüder die FTC angegeben haben. Die Brüder wurden von der Bundesbehörde befohlen, ihre Aktivitäten sofort zu stoppen.
Die Feds sagen Interesse am Verkauf der Produkte.
FTC berechnet Brüder, falsche Trampolin-Vermerke
Zu veröffentlichen. Firmennamen und verkauften Infinity und Olympus Pro Brand-Trampoline auf mehreren Websites. Diese Verkaufswebsites zeigten prominent Logos von angeblich unabhängigen Überprüfungsorganisationen, darunter “Trampoline Safety of America”, “Bureau of Trampoline Review” und “Top Trampoline Review”. Die Websites der Bewertungsorganisationen waren in Wirklichkeit von den Le Brothers im Besitz und betrieben.
Verbraucher, die auf die auf den Verkaufswebsites platzierten Logos geklickt haben, wurden auf die Websites dieser gefälschten Überprüfungsorganisationen weitergeleitet. Die gefälschten Websites gaben an, objektive Informationen bereitzustellen, einschließlich unvoreingenommener “Expertenüberprüfungen” bestimmter Marken und Modelle sowie Bewertungen, die auf Leistung, Sicherheit und anderen Qualitäten basieren. Jede Überprüfungsstelle empfahl die Infinity-und Olympus Pro-Trampoline der Brüder.
Zusätzlich hatte FTC Bobby Le berechnet, dass Online-Bewertungen von gewöhnlichen Trampolinbesitzern stammten, ohne seine Verbindung zu den von ihm beworbenen Produkten offenzulegen. In den Bewertungen lobte er die “starken Frames” und andere Eigenschaften der Produkte, die er und sein Bruder verkauften, während er andere Marken herabsetzte.
Brüder regeln FTC-Anklage wegen Manipulation von Online in den irreführenden Praktiken. Leider ist dies nicht das erste Beispiel für Unternehmen, die Verbraucher mit gefälschten Bewertungen täuschen.
Die Kommission erteilte eine endgültige Anklage gegen die beiden Brüder am 18. Juli. Die endgültige Anordnung verbietet die Brüder, sich in Zukunft auf ein solches täuschendes Verhalten zu engagieren, und verlangt ihnen, dass sie alle materiellen Verbindungen klar und auffällig offenlegen müssen zwischen einem Rezensent und dem überprüften Produkt.
FTC erhebt normalerweise harte Strafen und Geldstrafen gegen diejenigen, die für schuldig befunden wurden, irreführende Praktiken beim Vermarktung und Verkauf ihrer Produkte eingesetzt zu haben. Die Brüder scheinen dies vermieden zu haben. In den FTC-Ankündigungen oder unterstützenden Dokumenten des Falls werden keine Bußgelder erwähnt. In Anbetracht von 84 Prozent der Kunden, die Online-Bewertungen als persönliche Empfehlung vertrauen, bleibt die Versuchung für eine kleine Gruppe skrupelloser Vermarkter, unehrlich zu handeln.
Trampolinfoto über Shutterstock