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Konfliktwahrnehmung
Rollen:
A = Konflikt Einbringer
B = Gesprächsführer
C = Beobachter
1. A schildert seine Konfliktsituation
2. Perspektive aus der Sicht des Betroffenen
B stellt Fragen zur Konfliktsituation
-Wie erleben Sie die Situation?
-Welche Gefühle kommen auf?
-Was denken Sie vom Konfliktpartner?
-Wer ist betroffen?
3. Perspektive aus der Sicht des Konfliktpartners
A versetzt sich in die Rolle des Konfliktpartners
B stellt fragen zur Konfliktsituation
-Wie erleben Sie die Situation?
-Welche Gefühle kommen auf?
-Was denken Sie vom Konfliktpartner?
-Wer ist betroffen?
4. Perspektive aus der Sicht des Beobachters
C teilt seine Beobachtungen mit
-Was ist hier los?
-Welche Handlungsart löst welche Reaktion aus?
-Welche Gefühle / Ansichten werden von beiden Parteien vertreten?
A hört zu und macht sich Notizen (ohne sich zu rechtfertigen) und sucht die eigene Wahrheit
5. Brücke in die Zukunft
A teilt B und C ein weiteres mögliches Konfliktvorgehen (aus den Erkenntnisse) vor.
Meine Wahrnehmung zur Konfliktsituation?
KONFLIKTWAHRNEHMUNG SONDO
Konfliktwahrnehmung sondo
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