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Unklare Anforderungen
Die Ursache für viele Probleme
Problemstellung
Vorprogrammierte Schwierigkeiten mit unklaren Anforderungen
Symptome
Verzögerungen, Missverständnisse, Unverständnis, Korrekturen und Stolpersteine prägen die Umsetzung von Projekten.
- Informatikprojekte werden nicht termingerecht realisiert.
- Der Informatiker und der Auftraggeber sprechen nicht die gleiche Sprache.
- Projekte werden teurer als budgetiert.
Am Schluss werden nur kleine Optimierungen, aber keine fundamentalen Verbesserungen, erreicht.
Ursachen
Unklare Anforderungen sind der häufigste Grund, weshalb Informatikprojekte scheitern oder in Schieflage geraten.
Wenn die Geschäftsprozesse nicht richtig definiert und dokumentiert werden, sind Schwierigkeiten vorprogrammiert. Komplexe Problemstellungen werden nicht gelöst, sondern nur aufgesplittet und als kleinere Probleme auf später verschoben. Es werden pauschale Konzepte verwendet, die nicht Ihre spezifischen Bedürfnisse abdecken. Die Programmierung beginnt bevor festgelegt ist, welche Anforderungen überhaupt erfüllt werden müssen.
Untersuchungen zeigen: Je später ein Fehler erkannt wird, desto höher sind die Kosten für seine Beseitigung. Die Behebung des gleichen Fehlers kostet während des Betriebs nachweislich 82-mal mehr als im Requirements Engineering.