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- Die Pfanne brät nicht!
Der eine verbittet sich das Anfassen seines Toastbrots, ein anderer wählt vor dem Kühlregal den Käse mit Hilfe eines Pendels aus. Der Nächste möchte Waren umtauschen, die schon seit Jahren nicht mehr im Sortiment sind. Und zu all diesen Kunden muss die Kassiererin immer hübsch freundlich sein, obwohl sie sie in den Wahnsinn treiben. Zeit für Alice Diestel, sich Luft zu machen: eine bitterböse Abrechnung mit dem merkwürdigen Verhalten des Otto Normalverbrauchers beim Einkauf.