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La CENAL est l'élément central d'une organisation d'urgence pouvant intervenir rapidement en cas d'événement.
Elle est à la disposition des organisations partenaires 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Chaque annonce est évaluée par un service de piquet qui prend les premières mesures et convoque le personnel nécessaire.
Afin de renforcer ses effectifs, notamment lors d'interventions de longue durée, la CENAL peut faire appel à une formation militaire de milice, l'Etat-major du Conseil fédéral CENAL. Elle peut ainsi faire face à des surcharges, à un besoin accru de spécialistes ou garantir une intervention sur le long terme.
En cas d'événement majeur, c'est l'Etat-major fédéral ABCN (dangers atomiques, biologiques, chimiques et naturels) qui intervient. La CENAL convoque ses collaborateurs au moyen de systèmes d'alarme et soutient l'EMF ABCN avec la collaboration de collaborateurs de toutes les divisions de l'Office fédéral de la protection de la population.