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SMART Professional™ Agile Generalist
- Petit groupe
- Annulation gratuite
- Durée : 2 jours
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De CHF 1900
Lorsque le nombre de participants augmente, les canaux de communication augmentent de manière exponentielle. En conséquence, l'augmentation de la complexité entraîne une diminution de la qualité de la communication (par exemple, davantage de malentendus).
Pour augmenter le nombre de participants, il faut gérer différents aspects de la communication, tels que les besoins et les souhaits des différentes parties prenantes, la forme, la nature, la fréquence, le contenu, le format, le choix de la technologie, etc. de la communication.
Le forumla pour calculer le nombre de canaux de communication (n = nombre de participants) est :
Nombre de canaux de communication = n * (n - 1) / 2
Par exemple, pour une équipe de 5 et une équipe de 12, le nombre de canaux de communication est respectivement de 10 et 66.
La règle des équipes à deux pizzas (proposée par Bezos, fondateur d'Amazon) consiste à créer "des équipes dont la taille ne dépasse pas celle qui peut être alimentée par deux pizzas", quelle que soit la taille de l'entreprise. La règle des deux pizzas pour les équipes tient compte du nombre de canaux de communication pour rendre la collaboration et la communication efficaces et faciles.
L'efficacité des canaux de communication varie en fonction de la quantité d'informations qu'ils peuvent transmettre, des documents non adressés (le moins) à la communication en face à face, qui a la plus grande largeur de bande de tous les types de communication.
Les équipes agiles préfèrent la communication en face à face car c'est le moyen le plus économique, le plus rapide et le plus efficace d'échanger des informations.