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La «buona» organizzazione di una rappresentanza del personale non esiste. Tutte le organizzazioni sono imperfette. L’organizzazione è un compito permanente dei rappresentanti del personale. Quanto più l’azienda è grande, tanto più l’organizzazione è impegnativa.
Secondo Malik esistono tre questioni fondamentali riguardanti l’organizzazione:
- Come dobbiamo organizzarci per assolvere ai nostri compiti fondamentali e ai compiti di partecipazione per il bene dei nostri elettori?
- Come dobbiamo organizzarci per fare in modo che ciò che facciamo lo facciamo in maniera efficiente ed efficace?
- Come dobbiamo organizzarci per far sì che riusciamo a fare ciò che ci siamo prefissi (gli obiettivi)?
Organizzazione strutturale e procedurale di una rappresentanza del personale
L’organizzazione strutturale è lo scheletro gerarchico di un’organizzazione. Mentre l’organizzazione strutturale determina le condizioni quadro, vale a dire quali compiti vanno eseguiti da quali persone e con quali mezzi, l’organizzazione procedurale regola i processi di lavoro e di informazione che si svolgono all’interno di tali condizioni quadro.