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Per Digitec Galaxus, per esempio, il Black Friday è enormemente importante, come dice un portavoce dell'azienda in risposta a una domanda dell'agenzia di stampa AWP. "Il venerdì nero sarà probabilmente il giorno più forte in termini di vendite quest'anno", ha detto. Non dà cifre esatte sulle vendite, ma l'anno scorso le visite al sito web sono quadruplicate rispetto a un giorno normale. Alla Melectronics, che come Digitec Galaxus appartiene al gruppo Migros, il Black Friday è anche la settimana più forte dell'anno in termini di vendite.
Sembra simile con la concorrenza: una portavoce della filiale Microspot della Coop afferma che "nel fine settimana del Black Friday, le vendite si moltiplicano da 10 a 15 volte rispetto a un fine settimana normale". E allo specialista di elettronica Fust, "le vendite sono molto al di sopra dei migliori giorni di Natale".
Nel complesso, i commercianti svizzeri dovrebbero raggiungere un fatturato di circa 500 milioni di franchi svizzeri nel settore non alimentare durante il Black Friday, stima Patrick Kessler, direttore generale dell'Associazione svizzera del commercio. Questo è un po' meno dell'anno scorso, ma a quel tempo gli acquisti sono stati rimandati a causa delle misure di Corona e quindi particolarmente elevati nel Black Friday. "Presumo, tuttavia, che difficilmente vedremo un'ulteriore crescita rispetto all'anno scorso, poiché abbiamo un'"onda di consumo" alle spalle e alcuni rivenditori stanno già consapevolmente allontanandosi dal Black Friday o cercando di impostare delle controtendenze", dice Kessler.
Le offerte esca attirano nuovi clienti
Alcuni rivenditori dicono che il business online in particolare va molto bene nel Bargain Day. Ma anche nei negozi le vendite aumentano significativamente rispetto a un giorno normale, perché grazie alle offerte speciali possono attirare nuovi clienti nei negozi. "Alcune persone vanno in negozi in questo giorno in cui non sarebbero andate altrimenti e fanno acquisti che non avrebbero fatto senza lo stimolo", dice Ralf Wölfle, esperto di commercio al dettaglio all'Università di Scienze Applicate della Svizzera nordoccidentale.
E anche se i cacciatori di occasioni sono principalmente attratti dalla speranza di buoni affari durante il Black Friday, non sono avari con i loro budget. Secondo un sondaggio su quasi 7.000 utenti dell'app di guida allo shopping Profital, la maggior parte vuole spendere tra i 200 e i 299 franchi durante il Black Friday. Uno su cinque prevede addirittura di fare acquisti per più di 500 franchi (Werbewoche.ch riportato).
Le voci dissenzienti diventano più forti
Nel frattempo, però, c'è stata anche qualche critica alla battaglia degli sconti. Solidar Suisse, per esempio, ha lanciato una petizione per chiedere ai commercianti di fermare il Black Friday. (Werbewoche.ch riportato). Perché il clima, l'ambiente e milioni di lavoratori soffrirebbero "dell'assurda orgia di consumo", secondo l'organizzazione.
A partire da domenica, oltre 14.000 persone hanno già firmato. I consumatori che non pensano molto alla giornata delle occasioni possono, naturalmente, semplicemente astenersi dallo shopping durante il Black Friday. Ma i rivenditori potrebbero anche ignorare la giornata? Secondo l'esperto di vendita al dettaglio Wölfle, è possibile. "Per i fornitori che rinunciano completamente alle vendite promozionali, anche questo è ovvio", dice.
Non c'è niente di meglio che non partecipare
I rivenditori stessi, tuttavia, considerano difficile farne a meno - e non vogliono farne a meno affatto. Giustificano questo con il fatto che i clienti richiedono il Black Friday e si aspettano offerte speciali. Hanno anche paura di perdere clienti a favore della concorrenza. "Dal punto di vista odierno, non avrebbe senso per Christ Watches & Jewellery, perché i concorrenti partecipano molto attivamente al Black Friday", dice il direttore della gioielleria Christ, che appartiene a Coop.
Manor considera anche "praticamente impensabile" fare a meno delle attività del Black Friday. Alcuni anni fa, l'azienda è stata una delle prime a tenere la giornata di sconti in Svizzera.
Per l'esperto di commercio al dettaglio Wölfle, è comprensibile che i negozi usino la giornata per se stessi. "Per i fornitori che generalmente non rinunciano alle offerte promozionali per considerazioni di marca, per esempio, non c'è motivo di farne a meno", dice. Presso i noti dettaglianti svizzeri come i gruppi Migros e Coop, ma anche presso Aldi, Lidl o Manor, rifiutare il Black Friday non è un problema. Tutti usano la giornata in qualche modo, anche se è solo per una trovata di marketing.
Come il terzo più grande rivenditore svizzero Denner, che appartiene al gruppo Migros. Non ci sono sconti per il Black Friday. Ma Denner usa questo giorno per la sua campagna pubblicitaria, che fa capire che Denner non ha offerte speciali solo il Black Friday, ma tutto l'anno. La campagna è ben accolta, dice un portavoce, soprattutto come contrasto all'inondazione pubblicitaria del Black Friday. (AWP/Tabea von Ow)