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Die Krankenkasse vergütet grundsätzlich alle Behandlungen, die von einem Arzt oder einer Ärztin vorgenommen werden. Vor einer Untersuchung oder Behandlung werden bei uns alle Patienten und Patientinnen durch unsere behandelnden Ärzte oder Ärztinnen darüber orientiert, ob die betreffende Leistung durch die obligatorische Krankenversicherung übernommen wird oder nicht. Behandlungsmethoden, bei denen die Wirksamkeit, die Zweckmässigkeit oder das Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen (Wirtschaftlichkeit) fraglich ist, werden in der Grundversicherung nicht oder nur unter bestimmten Bedingungen bezahlt.