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MIS Trend AG ("Wir") nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten, die Wir verarbeiten ("Daten"), transparent und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu behandeln sowie deren Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Als Marktforschungsinstitut verpflichten Wir uns zudem, die Qualitätsstandards der Berufsverbände (ESOMAR, Swiss Insights) einzuhalten.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt unter anderem für die Daten, die Wir über Sie als Einzelperson durch unsere Webseite mistrend.ch ("Webseite"), unsere Plattform für Befragte ("Plattform") und unsere Social Media Auftritte (zusammen "Web Properties") sammeln, bzw. für die Daten, auf die Wir durch unsere Web Properties Zugriff haben können.
Indem Sie auf unsere Web Properties zugreifen und diese nutzen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie und der Datenverarbeitung, wie sie nachstehend erläutert wird, einverstanden. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, bitten Wir Sie, nicht auf unsere Web Properties zuzugreifen und diese zu nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt ebenfalls für personenbezogene Daten, welche anders als über Online-Befragungen übermittelt werden, einschliesslich Antworten im Rahmen telefonischer oder persönlicher Interviews (Face to Face), auf Papierfragebögen oder in qualitativen Interviews.
Die vorliegende Version datiert vom 15.02.2024. Sie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden; in diesem Fall schalten wir die neu gültige Version auf der Webseite bzw. der Plattform unseres Online-Panels auf. Für die Befragten, welche auf letzterer registriert sind, bedeutet jeder Zugriff auf und jede Nutzung von unseren WebProperties, nachdem sie über die Änderung informiert wurden, ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
1. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind jegliche Daten, aufgrund deren eine Person identifiziert werden kann. Solche Daten können Sie entweder direkt identifizieren (z. B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre AHV-Nummer) oder indirekt durch die Verknüpfung verschiedener Informationen über Sie (z. B. die IP-Adresse Ihres Computers oder Ihre Telefonnummer).
2. Welche Art von Daten über Sie können Wir sammeln und verarbeiten?
Die Daten, die Wir sammeln können, sind die folgenden:
- Daten, welche uns die Mitglieder unseres Online-Panel zur Verfügung stellen, indem sie sich in unser Panel eintragen:
- Obligatorische Daten: Bei der Anmeldung verlangen Wir in der Regel die Angabe folgender Informationen: Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Sprache.
- Freiwillige Daten: Man kann uns bei der Anmeldung freiwillig eine Postadresse und/oder eine Telefonnummer mitteilen.
- Zusätzliche Daten: Damit Wir die Panelmitglieder zu Studien einladen können, welche spezifischere Stichprobenkriterien erfordern, werden Wir sie möglicherweise um weitere Daten bitten (z. B. Hobbys, soziale Schicht, Essgewohnheiten usw.), die sie nach eigenem Ermessen angeben oder nicht angeben können.
- Daten, die Wir aufgrund Ihres Surfverhaltens auf unseren Web Properties automatisch verarbeiten. Zu diesen Daten, die mit Ausnahme Ihrer IP-Adresse keine personenbezogenen Daten im oben genannten Sinne enthalten, gehören:
- Informationen über das Gerät: z. B. das Modell Ihrer Hardware, die Version Ihres Betriebssystems oder die eindeutige Kennung Ihres Endgeräts.
- Logfiles: die Informationen, die automatisch in den Serverprotokollen gesammelt werden, wenn Sie auf unseren Web Properties surfen, umfassen Ihre IP-Adresse sowie Informationen über Ihr Endgerät und Ereignisse (wie z. B. Abstürze, Systemaktivität, Browsertyp, Browsersprache sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Surfaktivitäten).
Dazu gehören insbesondere Daten über die Nutzung unserer Web Properties, die auf einem Tab verbrachte Zeit und alle anderen Daten, die im Zusammenhang mit einer solchen Nutzung zu Verbesserungszwecken gesammelt werden können.
- Cookies und ähnliche Technologien: Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie unsere Web Properties besuchen, z. B. um Ihren Browser oder Ihr Endgerät zu identifizieren.
- Daten, die im Rahmen der Durchführung von Umfragen erhalten oder verwendet werden:
- Antworten auf Fragen, die den Befragten gestellt wurden (online, telefonisch, persönlich, auf einem Papierfragebogen oder einem anderen Medium).
- Stichprobenlisten, um die Befragten zu kontaktieren: Wir können solche Listen von Drittanbietern erwerben oder Listen verwenden, die von unseren Auftraggebern zur Verfügung gestellt werden. Im letzteren Fall werden die Daten niemals für einen anderen als den mit dem Auftraggeber vereinbarten Zweck verwendet.
- Austausch: Sie können uns weitere Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns über unser Kontaktformular, über die Hotline einer von unserem Institut durchgeführten Umfrage oder auf andere Weise kommunizieren, wobei die Erhebung und anschliessende Verarbeitung auf Ihre eigene Initiative zurückzuführen ist und somit mit Ihrer Zustimmung erfolgt.
3. Zu welchem Zweck verarbeiten Wir Ihre Daten?
- Daten, die Sie uns selber zur Verfügung stellen, indem Sie sich in unser Panel eintragen, oder indem Sie an einer Umfrage ausserhalb des Panels teilnehmen:
Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Durchführung von Studien und Befragungen verarbeitet, die von unseren Kunden in Auftrag gegeben wurden.
- Daten, die Wir aufgrund Ihres Surfverhaltens auf unseren Web-Properties automatisch verarbeiten:
Diese Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Die Benutzererfahrung und Funktionalität unserer Dienste zu verbessern;
- Zu verstehen, an welchen Dienstleistungen und Produkten Sie interessiert sind;
- Fehler zu korrigieren;
- Nutzer zu identifizieren, die illegale Handlungen begehen oder unsere Rechte verletzen.
4. Mit wem teilen Wir Ihre Daten?
Daten aus Befragungen, mit denen Wir beauftragt sind, werden dem Kunden nur in anonymisierter Form weitergegeben (es handelt sich somit nicht mehr um personenbezogene Daten), es sei denn, der Kunde ist selbst ein zur Verwendung der Kollektivmarke SWISS INSIGHTS® berechtigtes Institut (für ausländische Kunden: Mitglied einer ähnlichen Organisation), Mitglied der ESOMAR oder einer offiziellen Stelle, die sich schriftlich verpflichtet hat, die von SWISS INSIGHTS® erlassenen Regeln und die in der Schweiz geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Daten- und Persönlichkeitsschutz einzuhalten. Eine weitere Ausnahme von der Anonymität stellen Fälle dar, in denen der Befragte ausdrücklich die Offenlegung seiner Identität wünscht oder ausdrücklich die Erlaubnis zur Weitergabe seiner Identität erteilt. In beiden Fällen muss die Zustimmung des Befragten durch eine ausdrücklich formulierte Frage im Fragebogen eingeholt werden.
Wir können einige Ihrer Daten ebenfalls offenlegen und weitergeben an:
- Die Dienstleister und Anbieter, auf die Wir zurückgreifen, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseiten zu gewährleisten, insbesondere unser Hosting-Provider und Anbieter von Sachprämien, die in Verbindung mit der Teilnahme an Umfragen und Erhebungen im Rahmen unseres Online-Panels angeboten werden.
In diesem Rahmen greifen Wir für die Verwaltung unserer Webseite und deren Wartung auf die Firma WNG SA mit Sitz in Lausanne zurück.
Andere Anbieter können Druckereien für den Druck von Postsendungen in grossen Mengen, Plattformen für den Versand von SMS oder die Schweizerische Post für die Überprüfung von Postadressen sein. Diese Anbieter sind entweder in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig, und der Datenaustausch beschränkt sich auf das absolut notwendige Minimum.
Diese Anbieter können auf Ihre Daten zugreifen und/oder sie in unserem Auftrag verarbeiten. In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen ergreifen Wir wirtschaftlich angemessene Massnahmen, um von Dritten zu verlangen, dass sie Ihre Daten hinreichend schützen und nur gemäss unseren Anweisungen verarbeiten.
- Die gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung zuständigen Behörden.
- Jede Stelle, die in Notfällen, die eine solche Offenlegung erfordern, tätig werden könnte.
Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte verkauft, insbesondere nicht für Marketing- oder Werbezwecke.
5. Wo werden Ihre Daten gespeichert?
Wir ergreifen Massnahmen um sicherzustellen, dass die gesammelten Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.
Ihre Daten werden auf unseren eigenen Servern in unseren Räumlichkeiten in der Schweiz gespeichert.
6. Wie schützen Wir Ihre Daten?
Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Zu diesem Zweck verwenden Wir verschiedene Sicherheitstechnologien und -massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Verwendung, Änderung oder Offenlegung auf einem Level zu schützen, das der Art der davon betroffenen Daten angemessen ist.
Trotz aller Bemühungen ist es nicht möglich, die Sicherheit von Informationen, die über das Internet ausgetauscht werden, vollständig zu gewährleisten, was Sie anerkennen und akzeptieren, indem Sie uns Daten übermitteln.
7. Wie lange speichern Wir Ihre Daten?
Mitglieder unseres Online-Panels: Wir bewahren deren Daten so lange auf, wie sie ein persönliches Konto haben, sowie drei Monate über die Schliessung eines Kontos hinaus. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Wir diese Daten auch weiter aufbewahren können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder bis etwaige vertragliche Ansprüche in Bezug auf ein Konto verjährt sind.
Sonstige Daten: Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Personenbezogene Daten, deren Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht.
8. Verwendung von Cookies
Wenn Sie unsere Webseite zum ersten Mal besuchen, sehen Sie möglicherweise am unteren Rand des Bildschirms eine Nachricht über die Verwendung von Cookies. In diesem Fall wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit Ihr Browser weiss, dass Sie diese Nachricht gesehen haben, und sie bei Ihrem nächsten Besuch nicht mehr anzeigt wird.
Wenn Sie auf unserer Webseite surfen, haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu statistischen Zwecken zu akzeptieren oder abzulehnen. Diese Cookies dienen dazu, den Besuch und die Nutzung unserer Webseite durch die Internetnutzer zu messen, um die Benutzerfreundlichkeit und die Relevanz der angebotenen Inhalte kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie Cookies akzeptieren, speichern die Server automatisch Informationen allgemeiner Art über Ihr Surfverhalten. Die statistische Analyse dieser Informationen ermöglicht die kontinuierliche Verbesserung der Webseite. Sie Wird von Matomo Analytics für den allgemeinen Teil unserer Webseite durchgeführt. Die Matomo Analytics-Funktion ist jedoch deaktiviert, wenn Sie an einer Befragung teilnehmen.
Zu den gesammelten Daten gehören die IP-Adresse, die geografische Herkunft, das Datum des Besuchs, die Besuchsdauer, die aufgerufenen Seiten und deren Abfolge sowie die in sozialen Netzwerken geteilten Seiten. Sie werden anonymisiert und Wir analysieren keine individuellen Verläufe. Wir teilen sie nicht mit anderen Organisationen zu kommerziellen Zwecken und geben sie auch nicht an andere Webseiten weiter.
Sie können angeben, dass Sie mit der Verwendung von Cookies einverstanden sind, indem Sie entweder die Ihnen angebotene Option "Ja, ich stimme zu" auswählen oder einfach weiter auf unserer Webseite surfen. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die Option "Nein, ich stimme nicht zu" wählen, wobei Sie unsere Webseite dann möglicherweise nicht nutzen können.
Alle Cookies, die auf unserer Webseite verwendet werden, haben eine Speicherdauer von 24 Stunden, danach werden sie automatisch gelöscht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Cookies vor Ablauf dieser Frist zu löschen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Option "Cookies löschen/entfernen" wählen. Bei Ihrem nächsten Besuch werden Sie erneut gefragt, ob Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren oder diese ablehnen möchten.
9. Soziale Medien und andere Webseiten
Wir können in verschiedenen Netzwerken wie Facebook, X (früher: Twitter), Instagram, LinkedIn, Youtube usw. vertreten sein. Wenn Sie unsere Seite innerhalb dieser verschiedenen Netzwerke besuchen, sollten Sie vorher die von diesen Plattformen bereitgestellten Tools lesen und verstehen, mit denen Sie festlegen können, wie Sie Ihre Daten innerhalb dieser Netzwerke weitergeben möchten.
Dort gelten die Datenschutzpraktiken oder -richtlinien der jeweiligen Plattformen. Wir empfehlen Ihnen daher, die geltenden Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen und andere Informationen darüber, wie Ihre Daten auf diesen Plattformen verarbeitet werden, zu lesen.
Unsere Web Properties können darüber hinaus Verweise oder Links zu anderen Webseiten und sozialen Medien enthalten, insbesondere über Social-Media-Feeds; wenn Sie diesen Links folgen, verlassen Sie unsere Web Properties. Der Zugriff auf diese Webseiten und deren Nutzung liegt in Ihrer Verantwortung. MIS Trend AG hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der verlinkten Seiten.
10. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?
Sie haben das Recht, (i) einen Antrag auf Einsicht zu stellen, um zu erfahren, welche Kategorien von Daten Wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck, wie Wir sie weitergeben und wie lange Wir sie speichern, wobei diese Auskunft den in der vorliegenden Richtlinie enthaltenen Informationen entspricht, (ii) uns zu bitten, unrichtige Daten über Sie zu berichtigen, (iii) uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen oder einzuschränken.
Wenn Sie eine solche Anfrage einreichen möchten oder Fragen zur Verarbeitung oder dieser Richtlinie haben, können Sie sich per E-Mail an uns wenden: privacy(at)mis-trend.ch.
Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Wenn Sie in der Schweiz wohnen, kann die Beschwerde online oder per Post an die folgenden Adressen gerichtet werden: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Suisse
Weitere Informationen finden Sie unter www.edoeb.admin.ch.
11. Data Controller
Die Verantwortliche für die Verarbeitung der gesammelten Informationen ist MIS Trend AG, mit Sitz am Pont Charles-Bessières 3, 1005 Lausanne.
12. Kontakt
Bei Fragen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie können Sie sich an folgende Adresse wenden: privacy(at)mis-trend.ch oder MIS Trend AG, Pont Charles-Bessières 3, 1005 Lausanne.
Datenschutzvertretung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR):
VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hamburg
Deutschland
info(at)datenschutzpartner.eu
Diese Vertretung dient nur als Kontaktstelle für betroffene Personen und Behörden in der Europäischen Union (EU) und im übrigen Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).