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Archimède Solutions comprend parfaitement l’importance de maintenir l’impartialité dans la fourniture de services de certification à ses clients. Sa direction et ses auditeurs s’engagent à assurer : l’impartialité de ses services de certification, le respect des procédures pour maintenir l’indépendance et l’objectivité, et la gestion proactive de toute menace de conflit d’intérêt réel ou perçu affectant les certifications.
Les décisions de certification sont basées sur des preuves objectives de conformité ou de non-conformité, et garantissent que les décisions prises ne sont pas influencées par d’autres intérêts ou par d’autres parties. Avant qu’une décision ne soit prise sur une certification, le rapport de l’auditeur principal est examiné par un réviseur qui n’était pas responsable de l’audit et qui n’était pas membre de l’équipe d’audit.
Lorsque des menaces potentielles à l’impartialité surviennent, Archimède Solutions s’engage à éliminer ou à atténuer ces menaces, ou renonce à la certification correspondante. Ce processus est contrôlé par le Comité d’Impartialité, qui comprend des experts et un mélange de parties prenantes.