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Mediation ist ein aussergerichtliches Verfahren, um einen Konflikt zu klären. Sie wird als moderne und zukunftsgerichtete Konfliktlösungsmethode professionell und erfolgreich eingesetzt.
Das Mediationsverfahren ist ein Kommunikationsprozess, der durch Phasen strukturiert und vom Mediator oder der Mediatorin moderiert wird. Diese/r entscheidet dabei nicht für die Parteien. Vielmehr führt er/sie als neutrale Drittperson durch die einzelnen Phasen und strukturiert das Gespräch so, dass die Parteien selbst die Lösungen erarbeiten können, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Eine Mediation ist insbesondere sinnvoll, wenn:
Hier besprechen wir die Rahmenbedingungen, wie etwa die Erwartungen / Bedenken, Gesprächsregeln, Kosten(-aufteilung) und Vertraulichkeit. Darüber wird eine schriftliche Mediationsvereinbarung geschlossen.
In dieser Phase werden die Themen und Streitpunkte gesammelt, über welche die Beteiligten sprechen möchten.
In dieser Phase stellen die Beteiligten ihre Sichtweisen und Standpunkte zu den einzelnen Punkten dar. Mithilfe des Mediators werden sodann ihre Wünsche, Interessen und Bedürfnisse geklärt. Die Parteien erhalten hier Klarheit über die eigenen Bedürfnisse und auch über die Wünsche der anderen Seite.
Auf der Basis des neu geschaffenen Verständnisses füreinander werden Lösungsoptionen gesammelt und gemeinsam bewertet. Es werden nur diejenigen Optionen ausgewählt, mit denen die Parteien einverstanden sind.
Zum Schluss werden die Ergebnisse in einer schriftlichen Vereinbarung festgehalten und unterzeichnet. Sofern nötig, wird diese dem zuständigen Gericht bzw. der zuständigen Behörde zur Genehmigung unterbreitet.