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Ausgezeichnete Lage, schöne Zimmer, vorbildliches Beschwerdenmanagement, ausgezeichnetes Essen, späteres Check out wurde ermöglich Service lässt sehr zu wünschen übrig, andere Hotels der Kategorie (am Toten Meer und in Aqaba) eine gratis Minibar, warme Swimmingpools waren für Babys ungeeignet :-(
Das Hotel ist sehr schöne geschmackvoll in einer gepflegten Anlage mit 2 grossen Pools und einer tollen Aussicht über das Tote Meer bis nach Israel. Es gab verschiedenartige Restaurants in der Anlage. Unschöne Beleuchtung im Badezimmer.
Garten und Arkitektur. Empfang, Unprofessionell. Unfreundlich und arrogant.
Die verschiedenen Restaurant, die Lounge mit Blick auf Dead Sea war top Das Preisleistungsverhaeltnis fuer das Zimmer war sehr enttaeuschend und stimmte fuer mich nicht mit dem Preis ueberein. Wir bezahlten das gleiche im schoenen Kempinski Hotel in Aqaba, wo einiges besser war und hoehere Qualitaet. Das Zimmer bei Ihnen war ringhoerig, dunkel und mitten in der Nacht zu laut, sodass man aus dem Schlaf gerissen wurde und das mitten um 3am! Ich buchte ein Nichtraucherzimmer und man wollte uns zuerst in einem Raucher Zimmer unterbringen!
Die dem Marriott-Standard entsprechende - für Jordanien aber überdurchschnittliche - Aufmerksamkeit des Personals und die Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels. Wirklich 5 Sterne!
Der Service und das Personal. Keiner