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Référence Organisation & Processes - Conception d’organisation et de processus
Professionnalisation Gestion immobilière
Notre mission
La société F. Hoffmann-La Roche AG (Roche) avait besoin de mesures dans la gestion immobilières des constructions de bureaux, de laboratoires et de bâtiments immobiliers. L'interconnexion des activités immobilière était complexe. Les répartitions historiques des prestations dans les processus-clés ont entraîné l'implication de nombreuses parties. Trop d'interfaces et de redondances ont été la conséquence.
Résolution du problème/Problématique
Avec des experts immobiliers dans divers services de Roche, pom+ doit garantir plus de clarté dans la gestion immobilière : Un nouveau modèle drôles, des relations contractuelles épurées, une nouvelle carte des processus et une nouvelle organisation structurelle doivent contribuer à cela.
Prestations de pom+Consulting AG
pom+ a analysé et évalué, en collaboration avec le client, le modèle de rôles existant et les processus immobiliers présents. L'analyse a été exécutée avec une étude des documents, des entretiens et des ateliers avec le client. Pour cela, l'organisation structurelle a été examinée et les champs d'action identifiés. Ensuite, les variantes de consigne de l'organisation structurelle ont été élaborées. Au cours d'une phase suivante, il a été défini dans un concept détaillé quelles modifications devaient être réalisées dans la gestion de processus et dans l'organisation structurelle sur la base de la best variante sélectionnée. Pour cela, les risques du projet ont été identifiés et des mesures correspondantes ont été formulées et mises en place. Dans la phase de réalisation suivante, le modèle de rôles, les descriptions des rôles et la carte de processus ont été adaptés et actualisés, les nouveaux processus ont été définis et décrits et le modèle de rôles avec descriptions des rôles a été harmonisé avec les processus. Le projet a également eu des répercussions sur l'organisation structurelle. Concrètement, les descriptions des postes et les profils d'exigence ont été vérifiés et ajustés et un organigramme détaillé a été établi. Un concept de mise en œuvre avec des exigences, des responsabilités et des délais clairs a garanti la réalisation.
- Analyse du modèle de rôles en place et des processus immobiliers
- Identification des champs d'action
- Élaboration de la variante de consigne de la structure organisationnelle
- Élaboration du concept détaillé pour la gestion des processus et l'organisation structurelle
- Identification des risques de projet
- Création de plans de mesures
- Vérification et modification des descriptions de postes
- Élaboration d'un concept de mise en œuvre