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I FAQ verranno pubblicati nei prossimi giorni.
Reponse 1
Ich habe mein Kennwort vergessen.
Mein Zugang zum SCM funktioniert nicht mehr. Was ist zu tun?
Ich importiere / exportiere nur einmal im Jahr (alle paar Jahre). Muss ich das trotzdem über den SCM abwickeln?
Alle Transaktionen müssen im SCM deklariert sein. Bitte wickeln Sie Ihre Importe über den SCM ab.
Mein Lieferant hat keinen Computer. Wie kann er die Transaktionen an mich einreichen?
Sollte eine Einreichung im SCM einen nicht zumutbaren Aufwand bedeuten, wenden Sie sich bitte an uns.
Die SCM Reminder/E-Mails erreichen die falsche E-Mail-Adresse. Was muss ich tun?
Importeur:
Prüfen Sie die, in der Transaktion als Kontaktperson ausgewählte, Person. Die Reminder werden jeweils an diese ausgewählte Kontaktperson geschickt. Bitten Sie allenfalls Ihren Lieferanten, eine andere Person auszuwählen.
Importeur/Exporteur:
Schreiben Sie bitte Ihre gewünschte Kontaktadresse an <email-pii>. Wir werden die Daten entsprechend anpassen.
Meine Transaktion ist noch nicht bestätigt. Woran liegt das bzw. was muss getan werden?
Überprüfen Sie den Transaktionsstatus. Siehe Anleitung.
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass meine Transaktion zurückgewiesen wurde. Was muss ich tun?
Prüfen Sie den Kommentar in der Transaktion und folgen Sie der Anleitung.
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass meine Transaktion abgelehnt wurde. Was muss ich tun?
Beantworten Sie die Fragen aus der erhaltenen E-Mail und senden Sie uns diese innert 10 Arbeitstagen zu. Sie haben die Möglichkeit, Rekurs gegen den Entscheid einzulegen.
Ich möchte meine Lieferanten nicht preis geben. Was ist zu tun? (Anonymisierung / Geheimhaltung)
Sie müssen in jedem Fall Ihre gesamte Lieferkette im SCM deklarieren. Bio Suisse gibt Ihnen aber die Möglichkeit, Ihre Lieferkette zu anonymisieren. Somit kann ihr Kunde Ihre Lieferanten nicht sehen.
Um Ihre Lieferanten zu anonymisieren senden Sie uns bitte eine Liste Ihrer Lieferanten mit Bio Suisse Nummer (auf dem Zertifikat ersichtlich), Name und gewünschtem Code an import at bio-suisse dot ch.
Kosten: Die Kosten für die Anonymisierung betragen erstmalig 250.- Fr. und eine jährliche Gebühr von 100.- Fr.
Bitte beachten Sie, dass die ICB die Zertifikate aller Lieferanten an die Importeure in der Schweiz verschickt. Sollten Sie auch für Ihre Zertifikate eine Anonymisierung wünschen wenden Sie sich bitte direkt an die ICB via info at icbag dot ch. Diese Dienstleistung wird Ihnen durch die ICB verrechnet.
Die Anleitung zur Erstellung und Prüfung von Transaktionen mit anonymisierter Lieferkette finden Sie unter Anleitung.
Welche Lieferanten müssen angegeben werden?
Sie müssen alle Lieferanten im SCM deklarieren. Ausnahme sind Lohnverarbeiter, Lohnlager oder in der Zertifizierung inbegriffene Betriebe.
Mein Lieferant stammt aus der Schweiz. Wie gehe ich vor?
Erfassen Sie den Lieferanten analog den anderen Lieferanten und geben Sie diesen auch so in der Supply Chain an. Die Lieferkette VOR dem Schweizer Lieferanten muss nicht angegeben werden. Der Zertifizierungsstatus des Schweizer Lieferanten wird aus technischen Gründen immer gelb angezeigt.
Ich habe keine Supply Chain, da ich Anbauer der Ware bin. Wie erfasse ich das im SCM?
Direkt anerkannte Anbauverbände
Bio Suisse anerkennt pflanzliche Rohware von Erzeugern, die Mitglied eines von Bio Suisse direkt anerkannten Anbauverbandes sind. Die entsprechenden Anbauverbände sind in den Bio Suisse Richtlinien, Teil V, und im Bio Suisse Importmanual zu finden.
Mein Lieferant ist Mitglied eines von Bio Suisse direkt anerkannten Anbauverbandes Wie gehe ich vor?
Erfassen Sie im SCM den Verband des Erzeugers als Lieferanten. In der Transaktion führen Sie den Verband als Erzeuger auf.
Verwenden Sie zur Erfassung die folgenden Bio Suisse Nummern:
|Anbauverband||Ursprungsland||Bio Suisse Nummer|
|Erde & Saat||Österreich||148725|
|Bio Austria||Österreich||148726|
|Verbund Ökohöfe e.V.||Deutschland||148730|
|Biokreis e.V.||Deutschland||148731|
|Bioland e.V.||Deutschland und Grenznahes Ausland||148732|
|Demeter e.V.||Deutschland||148734|
|Gäa e.V.||Deutschland||148735|
|Naturland - Verband für ökologischen Landbau e.V.||Deutschland||148736|
Ich bin Mitglied eines von Bio Suisse direkt anerkannten Anbauverbandes und liefere meine eigene Ware direkt in die Schweiz. Wie melde ich mich im SCM an?
Da nur durch Bio Suisse zertifizierte Betriebe Zugang zum SCM haben, wird Ihre Lieferung durch Bio Suisse erfasst:
Bitte drucken Sie eine Bio Suisse Bescheinigung aus, füllen diese aus und senden sie per Mail an Ihren Importeur. Der Importeur leitet diese zur Prüfung und Erfassung im SCM an Bio Suisse weiter.
Muss meine Kontrollstelle die Transaktionen noch stempeln?
Ihre Kontrollstelle muss für Bio Suisse die einzelnen Transaktionen weder prüfen noch freigeben oder stempeln. Die Prüfung findet während der Jahreskontrolle durch die Kontrollstelle statt. Siehe Anleitung.
Bei Importen aus Nicht- EU-Staaten muss nach wie vor zusätzlich ein Certificate of Inspection (COI) oder eine Transaktion in TRACES erstellt werden.
Wie funktioniert die Jahreskontrolle durch die Kontrollstelle?
Die Verantwortung für die Jahreskontrolle obliegt den Kontrollstellen. Bio Suisse macht keine spezifischen Vorgaben zum Ablauf der Kontrolle. Lesen Sie hier die Anleitung zur Vorbereitung auf die Kontrolle.
Wie lege ich die Bescheinigungen für die Jahreskontrolle ab?
Im SCM werden alle Transaktionen gespeichert. Sie haben also jederzeit Zugriff auf alle Ihre Transaktionen. Somit müssen keine Dokumente aus dem SCM ausgedruckt und abgelegt werden. Es steht Ihnen jedoch frei die Druckfunktion zu nutzen und die Dokumente in Papierform zu verwahren.
Was ist TRACES? Wie hängt es mit dem SCM zusammen?
Die EU führt für den Import von biologischen Produkten im Jahr 2017 das Warenflusssystem TRACES ein. In der Schweiz wird TRACES ebenfalls übernommen und per Januar 2018 eingeführt. In TRACES werden nur Lieferungen von ausserhalb der EU deklariert. Dies bedeutet, dass Lieferungen von ausserhalb der EU in beiden Systemen deklariert werden müssen. Hier erfahren Sie mehr über TRACES.
Der SCM bietet Hilfsmittel an um die Zusammenarbeit mit beiden Systemen zu vereinfachen. Siehe Anleitung.
Wie reiche ich die Mutter- und Teilkontrollbescheinigungen bei Bio Suisse ein?
Bio Suisse prüft keine Teilbescheinigungen. Sie deklarieren Ihre Waren analog der Mutterkontrollbescheinigung. Ist diese bestätigt, können Sie die Ware einführen.
Mein Produkt stammt aus Wildsammlung. Wie erfasse ich das im SCM?
Mein Produkt oder Teile davon stammen aus einem Umstellungsbetrieb. Wie erfasse ich das im SCM?
Mein Produkt hat mehrere Zutaten. Muss ich alle Lieferanten deklarieren?
Sie müssen die Supply Chain nicht deklarieren, wenn Ihr Produkt mehrere landwirtschaftliche Zutaten hat und keine der Zutaten mehr als 95 % Gewichtsanteil ausmacht. Ansonsten deklarieren Sie die Supply Chain der Hauptzutat. Siehe Anleitung.
Wie deklariere ich Wein korrekt im SCM?
Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich. Eine allgemeingültige Beschreibung folgt noch.
BIOSUISSE ORGANIC
Betriebe und Waren von ausserhalb der Schweiz, die gemäss den Richtlinien der Bio Suisse zertifiziert sind.
Die Vorgaben zur Auslobung mit BIOSUISSE ORGANIC sind durch die Bio Suisse definiert. Grundsätzlich ist für Betriebe und Waren ausserhalb der Schweiz die Auslobung mit der Knospe oder die Bezeichnung Bio Suisse untersagt.
Erzeuger der Rohware
Landwirt der das Rohprodukt kultiviert.
Exporteur
Letzter buchhalterischer Eigentümer der Ware ausserhalb der Schweiz.
SCM
Supply Chain Monitor - System zur Darstellung und Überwachung von Supply Chains.
Supply Chain
Wertschöpfungskette (Warenfluss) - Sämtliche an einer Lieferung beteiligten Betriebe vom Erzeuger der Rohware bis zum Importeur.
Transaktion
In die Schweiz importierte Handels-Charge.
Analog auch Bezeichnung für den, im Supply Chain Monitor erfassten, Datensatz bezüglich dieser Charge.
Warenflussbescheinigung
Dokumente zur Darstellung der Wertschöpfungskette (des Warenflusses).
Bei Importen aus Drittstaaten bekannt als "Kontrollbescheinigung" (auch KB oder TC).
Für Importe aus der EU bisher bekannt als "Bio Suisse Bescheinigung" (Ersatz durch Supply Chain Monitor per 1. März 2017).
Drittstaaten
Staaten, die nicht der EU angehören.