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Premi il pulsante di stampa sulla tua stampante HP ma invia solo un foglio di carta completamente bianco? Questo è davvero molto fastidioso e non sei solo. Molti utenti HP lo segnalano. Ma prima di recarti all'officina per la riparazione della stampante, prova le soluzioni qui.
5 semplici soluzioni da provare:
Potrebbe non essere necessario provarli tutti; scorri l'elenco fino a trovare quello che fa il trucco per te.
- Verificare le cartucce di inchiostro
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows
- Aggiorna il driver della stampante
- Scarica ed esegui HP Print and Scan Doctor
- Configurare il servizio spooler di stampa
Correzione 1: controlla le cartucce di inchiostro
Se la stampante continua a stampare pagine vuote, è necessario verificare che le cartucce funzionino correttamente. Ecco cosa dovresti controllare:
Il seguente processo può variare a seconda dei diversi tipi di stampanti. Se non sai come farlo, consulta il manuale della stampante per le istruzioni.
Controlla se le tue cartucce d'inchiostro sono ostruite.
La stampante non funzionerà correttamente se le cartucce d'inchiostro sono bloccate o ostruite. Se questo è il problema principale, prova a pulire le cartucce d'inchiostro dal pannello di controllo della stampante o puliscile manualmente.
Controlla i livelli di inchiostro sulla stampante.
Le cartucce in esaurimento o vuote possono anche causare la stampa di pagine vuote da parte della stampante. Quindi, controllare i livelli di inchiostro / toner sulla stampante e sostituire le cartucce se necessario.
Reinstallare le cartucce.
I problemi della stampante potrebbero verificarsi quando le cartucce sono difettose o quando la connessione tra le cartucce e la stampante è debole.
Rimuovere le cartucce per verificare se sono difettose. Se trovi cartucce danneggiate, sostituiscile. Se tutte le cartucce sono in buone condizioni, reinstallare le cartucce.
Assicurati che le cartucce siano a posto, quindi prova a stampare una pagina. Se il problema persiste, procedi con la correzione di seguito.
Correzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante è un'utilità integrata di Microsoft in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi comuni della stampante.
Quindi, quando la tua stampante non funziona correttamente, prova a utilizzare lo strumento per vedere se aiuta. Ecco come:
Se utilizzi Windows 7 o 8 ...
1) Sulla tastiera, premi il pulsante Logo di Windows chiave, quindi digita risoluzione dei problemi .
2) Selezionare Risoluzione dei problemi .
3) Clic Usa una stampante .
4) Clic Il prossimo .
5) Una volta completata la risoluzione dei problemi, prova a stampare una pagina per vedere se la tua stampante funziona correttamente.
Se la stampante continua a non stampare o non vengono rilevati problemi con la stampante, prova correzione 3 .
Se utilizzi Windows 10 ...
1) Sulla tastiera, premi il pulsante Logo di Windows chiave e tipo risoluzione dei problemi .
2) Selezionare Impostazioni di risoluzione dei problemi .
3) Clic Stampante, quindi fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
4) Attendi il completamento del processo di risoluzione dei problemi, quindi prova a stampare una pagina.
Se questo non ha funzionato per te, continua a leggere e controlla la correzione di seguito.
Correzione 3: aggiorna il driver della stampante
Driver, o driver di dispositivo, è un programma che consente al computer e all'hardware collegato di lavorare insieme. Se il driver non è stato installato correttamente sul computer, la stampante non funzionerà completamente e potrebbero verificarsi problemi come la stampa di pagine vuote.
Quindi l'aggiornamento del driver dovrebbe sempre essere la tua opzione preferita quando qualcosa va storto con la tua stampante HP. Ci sono due modi per ottenere il driver giusto:
- Opzione 1: aggiorna manualmente il driver della stampante
- Opzione 2 - Aggiorna automaticamente il driver (consigliato)
Opzione 1: scarica e installa il driver manualmente
HP continua ad aggiornare i driver della stampante. Per ottenere il driver più recente per la tua stampante, vai al Sito Web dell'assistenza HP e trova il driver corrispondente al tuo gusto specifico della versione di Windows (ad esempio, Windows a 32 bit) e scarica il driver manualmente.
Dopo aver scaricato i driver corretti per il tuo sistema, fai doppio clic sul file scaricato e segui le istruzioni sullo schermo per installare il driver.
Opzione 2: installazione automatica del driver della stampante HP
Se non hai il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare manualmente il driver della stampante, puoi farlo automaticamente con Driver Easy .
Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso. Non è necessario sapere esattamente quale sistema è in esecuzione sul computer, non è necessario rischiare di scaricare e installare il driver sbagliato e non è necessario preoccuparsi di commettere errori durante l'installazione.
Puoi aggiornare i tuoi driver automaticamente con la versione GRATUITA o Pro di Driver Easy. Ma con la versione Pro bastano solo 2 clic:
1) Scarica e installa Driver Easy.
2) Esegui Driver Easy e fai clic su Scannerizza ora pulsante. Driver Easy eseguirà quindi la scansione del computer e rileverà eventuali driver problematici.
3) Clicca il Pulsante Aggiorna accanto al driver della stampante per scaricare automaticamente la versione corretta di quel driver, quindi puoi installarlo manualmente (puoi farlo con la versione GRATUITA).
Oppure fai clic su Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver che mancano o non sono aggiornati nel sistema. (Ciò richiede il Versione Pro che viene fornito con supporto completo e una garanzia di rimborso di 30 giorni. Ti verrà chiesto di eseguire l'upgrade quando fai clic su Aggiorna tutto.)
Se hai bisogno di assistenza, contatta Il team di supporto di Driver Easy a <email-pii> .
4) Controlla per vedere se la tua stampante funziona ora.
Se il problema persiste, vai avanti e prova la soluzione di seguito.
Correzione 4: scaricare ed eseguire HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor è uno strumento gratuito che puoi utilizzare per trovare la causa principale del problema della stampante. È possibile utilizzare lo strumento per risolvere i problemi della stampante HP che si comporta in modo anomalo. Segui le istruzioni di seguito:
1) Scarica il file HP Print and Scan Doctor dal sito Web dell'assistenza HP .
2) Aprire il file scaricato e seguire le istruzioni sullo schermo per installare HP Print and Scan Doctor.
3) Esegui HP Print and Scan Doctor.
4) Clic Inizio e seguire le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema della stampante.
Se il tuo problema persiste, non preoccuparti. C'è un'altra soluzione da provare.
Correzione 5: configurazione del servizio spooler di stampa
Il problema di stampa di pagine vuote si verifica quando i file dello spooler della stampante sul PC sono danneggiati o mancanti. Prova a ripristinare i file del servizio spooler stampante per vedere se questo è il problema per te. Ecco come:Le schermate mostrate di seguito provengono da Windows 10, ma questa correzione si applica anche a Windows 7 e 8.
1) Sulla tastiera, premi il pulsante Logo di Windows chiave e tipo Servizi .
2) Selezionare Servizi .
3) Doppio click Spooler della stampante.
4) Clic Fermare e quindi fare clic su ok .
5) Apri Esplora file di Windows (sulla tastiera, premi il pulsante Logo di Windows chiave e E allo stesso tempo).
6) Vai a C: Windows System32 spool PRINTERS:Se ti vengono richieste le autorizzazioni, fai clic su Continua .
7) Elimina tutti i file in questa cartella.
8) Sulla tastiera, premi il pulsante Logo di Windows chiave e tipo Servizi.
9) Selezionare Servizi .
10) Doppio click Spooler della stampante
undici) Clic Inizio . Quindi, assicurati che il file Tipo di avvio è impostato per Automatico e fare clic ok .
12) Prova a stampare una pagina per verificare il problema.
Si spera che la tua stampante sia in grado di funzionare correttamente ora. Se questo post non ha risolto il tuo problema, potresti portare la tua stampante in un negozio di riparazioni e cercare un aiuto professionale.
Sentiti libero di lasciare un commento qui sotto se hai domande e suggerimenti.