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La procedura dell’ingegneria sociale è messa in pratica quando i cibercriminali utilizzano psicologia e manipolazione per ottenere informazioni preziose o denaro.
L’ingegneria sociale descrive l’atto di influenzare un’altra persona al fine di favorire determinati comportamenti da parte sua, ad esempio, spingerla a rivelare informazioni confidenziali, acquistare un prodotto o autorizzare risorse finanziarie. Gli ingegneri sociali spiano l’ambiente personale della vittima, falsificano le identità o sfruttano le tipiche caratteristiche umane come disponibilità, fiducia, curiosità, paura o rispetto per l’autorità, al fine di ottenere informazioni degne di protezione o servizi non retribuiti.
Misure concrete
- Siate prudenti quando vi viene chiesto di eseguire un’azione tramite telefono, e-mail o SMS. Non fidatevi di chiunque vi chiami, vi mandi un’e-mail o un breve messaggio;
- non lasciatevi mai intimidire né mettere sotto pressione;
- non fornite mai password o PIN per telefono o e-mail. Nessun fornitore di servizi affidabile vi chiederà mai una password o i vostri dati di accesso;
- non trasmettete i codici o le password che avete ricevuto via e-mail o SMS, indipendentemente dal pretesto;
- non concedete a nessuno l’accesso al vostro computer, anche se si presenta come fornitore di servizi di sicurezza, istituto finanziario o società di assistenza ecc.;
- non rivelate informazioni aziendali a sconosciuti;
- terminate immediatamente le chiamate non plausibili ed eliminate subito le e-mail e i messaggi brevi se richiedono un’azione immediata da parte vostra;
- in caso di dubbi, parlate con collaboratori o colleghi in merito alla plausibilità della richiesta.
Misure preventive
- Rompete gli schemi dei cibercriminali prendendo tempo (spesso viene tentato di creare una sensazione di urgenza);
- siate moderati nella pubblicazione di informazioni personali, limitandovi allo stretto necessario, soprattutto sui social media, poiché possono essere utilizzate per attacchi di ingegneria sociale;
- siate consapevoli del fatto che le identità possono essere facilmente falsificate su Internet (indirizzi e-mail, n. di telefono, siti web, account di social media ecc.);
- utilizzate password complesse e non usate mai la stessa password per più account. L’NCSC raccomanda di utilizzare un gestore di password;
- addove possibile, impostate sempre un secondo fattore di autenticazione, garantendo così un maggiore livello di protezione per impedire che il vostro account venga violato.
Conseguenze e rischi
- I cibercriminali possono utilizzare i dati sottratti per infiltrarsi nella posta elettronica e in altri conti online o in interi sistemi;
- danni finanziari;
- i dati sottratti possono essere usati come base per il ricatto;
- malware può essere impiegato per infiltrarsi nei sistemi.
Ulteriori informazioni
L’ingegneria sociale è alla base di quasi tutti i ciberfenomeni, i cui esempi tipici comprendono:
Ultima modifica 31.08.2023