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Katrin Heer, geb. 1988, verbrachte ihr zehntes Schuljahr in Eastbourne, England, bevor sie von 2005 bis 2008 ihre Ausbildung zur medizinischen Praxisassistentin an der Juventus Schule in Zürich absolvierte. Bereits ihr Einstieg in das Berufsleben im Juli 2008 führte sie an die etzelclinic. Nachdem sie auch ihre Zusatzausbildung zur diplomierten medizinischen Praxisleiterin an den Bénedict Schulen in Zürich von April 2010 bis April 2011 erfolgreich abschließen konnte, leitete sie von Mai 2011 bis September 2016 das Praxisteam der Klinik. Von Oktober 2014 bis Oktober 2016 bildete sie sich erfolgreich im Bereich Personalwesen weiter und wechselte zum November 2016 in die Position der Personalfachfrau und Praxismanagerin der etzelclinic.