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Malgré les défis majeurs liés à la pandémie, l'enquête relève que le climat parmi les 120 PME suisses interrogées était globalement plus positif par rapport à l'année précédente. Dans ce contexte, 75% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles considéraient leur situation économique à moyen terme comme bonne, voire très bonne. Cela peut s'expliquer par le fait que de nombreuses industries ont survécu à la crise sans subir de dommages majeurs.
50% des PME suisses interrogées ont réussi à augmenter leur chiffre d'affaires au cours des douze derniers mois. Il convient toutefois de noter que l'enquête a été menée avant l'échec de l'accord-cadre avec l'UE. Il n'est pas exclu que les résultats de l'enquête aient été rétrospectivement légèrement assombris par cette nouvelle situation politique.
Défis de la numérisation
Le poids de la crise se fait toujours sentir malgré ce résultat positif. L’étude révèle toutefois que seuls 35% des entrepreneurs ont déclaré encore souffrir des effets de la crise. Cela se manifeste notamment par la pression croissante de la concurrence et de l'innovation, par l'évolution politique incertaine des relations bilatérales avec l'UE et également par les défis accrus liés à la digitalisation et au développement des technologies numériques.
Selon les PME interrogées, les nouvelles exigences en matière de réactivité et d'efficacité ainsi que les changements dans la culture d'entreprise se font aussi sentir. Cela concerne principalement l'évolution des besoins des employés et les nouvelles formes de travail.
L’enquête «Quelle est la situation des PME suisses» a été réalisée en avril 2021 auprès de 120 entreprises. Elle a été menée par l’association swiss export et le cabinet de conseil en management Kearney, avec le soutien de Raiffeisen, le Centre des Entrepreneurs du Groupe Raiffeisen (RCE) et Business Broker SA.