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Der 8-Schritte-Prozess ist eine Category-Management-Methodik, die dem *ECR-D-A-CH-Standard entspricht. Sie wird national und international von Unternehmen aus Handel und Industrie angewendet und bildet die gemeinsame Sprache in der Branche. Im Seminar wird die Methodik erklärt und mit praktischen Beispielen unterlegt.
* Unter Efficient Consumer Response (ECR), d.h. der effizienten Reaktion auf die Kundennachfrage, werden verschiedene Managementmethoden zusammengefasst, die darauf abzielen, die Versorgungsketten effizient und an den Bedürfnissen der Konsumenten orientiert zu gestalten. Basis dazu bildet die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Handel und Industrie. Das Category Management befasst sich dabei mit der Kundennachfrage und der entsprechenden Sortimentierung.