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Fragen über Fragen
Wenn wir zum Beispiel verstehen wollen…
- Was ist das Ergebnis des Projekts, das beim Kunden wirklich Mehrwert schafft?
- Was müssen die betroffenen Personen ändern, um Ihre neue Lösung effektiv zu nutzen?
- Welche Fähigkeiten, Strukturen und Vorgehensweise sind für die Entwicklung Ihrer Produkte erforderlich?
- Wie viel Zeit und Budget benötigen wir zum definieren, produzieren, verteilen und unterstützen?
- Was müssen wir im Projekt anpassen, weil sich die Welt inzwischen verändert hat?
- Was ist der Fortschritt, was sind die Prioritäten, Probleme, Highlights, Risiken und Chancen bei der Durchführung des Projekts?
- Wo benötigen wir Unterstützung von aussen für das Projekt?
- etc.
...müssen wir reden und zuhören.
Das Projektteam
Ein Projektteam ist ein soziales System, eingebettet in anderen sozialen Systemen (Teams, Organisationen, Firmen), mit welchen das Projekt interagiert.
Ein soziales System ist eine Gruppe von Personen, welche ein gemeinsames Ziel selbstbestimmt verfolgt.
Dazu steuert jede Person Wissen, Erfahrung, Fähigkeiten, Talente, Leidenschaft, Kreativität, Professionalität und Zeit bei.
Jede Person hat umgekehrt aber auch eigene Bedürfnisse, Voraussetzungen und Eigenheiten, welche zu berücksichtigen und zu unterstützen sind.
Grundlage für ein soziales System ist eine funktionierende, fortwährende Kommunikation, innerhalb des Projektteams und mit anderen involvierten und betroffenen Organisationen.
Kommunikation dient nicht nur der Koordination von Aufgaben, sondern auch der Vermittlung von Sinn, Werten und Sichten und der Motivation der involvierten Personen.
Fazit
Kommunikation im und über das Projekt ist entscheidend. Es dreht sich alles um Menschen, Teams und Organisationen. Und Kommunikation ist das Instrument dazu, dass diese zusammen arbeiten und etwas Grossartiges erreichen können.