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Am 16. März 2023 macht Microsoft ein grosses Announcement: Der Microsoft 365 Copilot!
Copilot kombiniert die Leistung von large language models (LLMs) mit den Daten im Microsoft Graph (dem Kalender, E-Mails, Chats, Dokumenten, Meetings und mehr) und den Microsoft 365-Apps, um gesprochene Worte mit Hilfe von künstlicher Intelligenz in das laut Microsoft leistungsstärkste Produktivitätstool der Welt zu verwandeln.
Der Copilot ist auf zwei Arten in Microsoft 365 integriert. Er arbeitet mit einem zusammen über die Einbettung in die Microsoft 365-Apps, die täglich genutzt werden (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, usw.) um Produktivität zu steigern und Fähigkeiten zu verbessern. Die zweite Integration ist der Business-Chat. Business-Chat arbeitet mit den LLM (large language models), den Microsoft 365-Apps und den Userdaten (E-Mails, Chats, Dokumente, Meetings, Kontakte, usw.).
Die Interaktion mit dem Copiloten erfolgt über die natürliche Sprache. Man kann das System also beispielsweise dazu anweisen, in einem Word-Dokument einen Absatz prägnanter zu formulieren, in einem Excel-File Zahlen nach bestimmten Kriterien zu entschlüsseln, eine Zusammenfassung von E-Mails zu erstellen, welche man während seiner Abwesenheit verpasst hat und vieles mehr.
Hier ein Beispiel wie die Nutzung des Copiloten gestaltet werden könnte:
Copilot in Excel
In Excel unterstützt der Copilot bei der Analyse und Untersuchung von Daten. Man kann dem Copiloten in natürlicher Sprache Fragen zu den Zahlen stellen und dieser deckt beispielsweise Zusammenhänge auf und schlägt auf Basis der gestellten Fragen neue Formeln vor. Somit werden auf Basis der Fragestellungen verschiedene Modelle generiert, mit welchen die Daten untersucht werden, ohne sie dabei zu verändern. Trends können erkennt werden, Visualisierungen erstellt oder Empfehlungen für die Erzielung von bestimmten Ergebnissen abgegeben werden.
Copilot in Power Point
Ideen in beeindruckende Präsentationen verwandeln? Der Copilot soll’s möglich machen! Der Copilot kann vorhandene schriftliche Dokumente in Power Point Präsentationen mit Sprechernotizen und Quellen umwandeln, oder gar eine neue Präsentation aus einer einfachen Eingabeaufforderung oder Gliederung aufsetzten. Lange Präsentationen werden via Mausklick zusammengefasst und über Sprachbefehle können Layouts angepasst, Text neu formatiert und Animationen perfekt getimt werden.
Copilot in Outlook
In Outlook unterstützt der Copilot einem dabei, möglichst schnell den Überblick über den Posteingang zu gewinnen um weniger Zeit mit der Sichtung von E-Mails und mehr Zeit mit der effektiven Kommunikation zu verbringen. Lange E-Mail Threads können zusammengefasst werden, um nicht nur zu verstehen was gesagt wurde, sondern auch um verschiedene Standpunkte der involvierten Personen und offene Fragen übersichtlich zu erkennen. Mit einer Eingabeaufforderung wird auf offene E-Mails geantwortet, oder kurze Notizen werden in professionelle Nachrichten umgewandelt und via Kippschalter kann der Tonfall oder die Länge einer Nachricht angepasst werden.
Copilot in Teams
In Teams hilft der Copilot dabei, Besprechungen effektiver zu gestalten, die wichtigsten Diskussionspunkte festzuhalten und die nächsten Schritte zusammenzufassen, damit am Ende einer Besprechung jeder und jede weiss, was zu tun ist. Im Chat liefert der Copilot Antworten auf bestimmte Fragen oder informiert über alles, was verpasst wurde, ohne den Fluss der Besprechung zu unterbrechen. Der Copilot in Teams ist ein leistungsstarkes Tool, das bei allgemeinen Aufgaben unterstützt, wie beispielsweise der Erstellung von Besprechungsplänen auf Grundlage eines Chat-Verlaufs oder bei der Ermittlung der geeigneten Person für die Planung der nächsten Besprechung.
Business Chat
Business Chat ermöglicht es alle Daten und Anwendungen aus Dokumenten, Präsentationen, E-Mails, Kalendern, Notizen und Kontakten zusammenzuführen, damit alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind und gemeinsam vorankommen. Vorschaukunden können bereits auf Business Chat in Microsoft Teams zugreifen.
Datenschutz
Eine Frage die einem bei all diesen Funktionen direkt in den Sinn kommt: Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Microsoft verwendet den Azure Content Moderation Stack für alle Dienste, um schädliche Inhalte zu überwachen und zu filtern. Technologien wie InterpretML und Fairlearn helfen dabei, Datenverzerrungen zu erkennen und zu korrigieren. Das Copilot System basiert auf den bereits bestehenden Grundlagen für Datensicherheit und Datenschutz und übernimmt automatisch die Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzrichtlinien des Unternehmens für Microsoft 365. Die large language models verwenden keine tenantspezifische Daten für die Weiterentwicklung. Das System stellt die menschliche Handlungsfähigkeit in den Vordergrund und gibt dem Benutzer / der Benutzerin die Kontrolle. Dazu gehören Hinweise auf Einschränkungen, die Bereitstellung von Links zu Quellen und die Aufforderung an den Benutzer / die Benutzerin, Inhalte auf Grundlage ihres eigenen Wissens und Urteilsvermögens zu überprüfen, zu kontrollieren und zu verfeinern.
Wie geht es weiter?
Momentan wird der Copilot von Microsoft mit 20 Kunden und Kundinnen getestet, darunter 8 Fortune-500-Unternehmen. Diese Testversionen werden in den kommenden Monaten auf weitere Kunden und Kundinnen ausgeweitet und es werden mehr Informationen, wie beispielsweise zu den Preisen, bekannt gegeben.
Um sich auf die Nutzung des Copiloten vorzubereiten, ist die Verwendung von Microsoft 365 grundlegend notwendig. Microsoft 365 vereint die erforderlichen Funktionen, damit der Einsatz der künstlichen Intelligenz reibungslos funktioniert.
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