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La catena di negozi Müller Reformhaus sta per chiudere. Il fallimento riguarda 37 sedi e 298 dipendenti, ha annunciato l'azienda in risposta alle notizie diffuse dai media. In Ticino le filiali sono due, una a Locarno e una al centro Serfontana a Morbio Inferiore. L'ultimo giorno di vendita a livello nazionale è oggi, 3 gennaio 2023, indica l'azienda sul suo sito.
Calo di clienti
Dal 2016 la frequenza dei clienti è in continuo calo, fa sapere l'azienda specializzata in prodotti biologici e naturali. Ciononostante, nell'autunno 2019, il CdA ha cercato di riposizionarsi sul mercato, elaborando una strategia di rilancio. Dopo un primo anno di pandemia relativamente positivo nel 2020, le vendite sono nuovamente crollate nella primavera del 2021. Questo crollo continua ancora oggi e si è aggravato nella seconda metà del 2022. La pandemia e le crisi successive hanno ulteriormente accentuato la tendenza alla diminuzione del numero di clienti nel commercio specializzato. Si sono accentuati fenomeni già esistenti, l'home office e lo shopping digitale hanno subito un'accelerazione e sono diventati in breve tempo lo standard della nostra società, ha aggiunto Müller Reformhaus Vital Shop.
Prezzi troppo alti
Negli ultimi anni il prezzo è diventato l'unico criterio di acquisto e i consigli dei venditori professionisti sono passati in secondo piano, afferma l'azienda. "Purtroppo abbiamo perso la nostra ragion d'essere sul mercato", conclude il comunicato stampa. "Ogni giorno i nostri dipendenti si sono sentiti rimproverare che la nostra offerta era troppo costosa". Inoltre, per ragioni economiche, "non eravamo in grado di migliorare in modo sostenibile le condizioni di impiego della nostra forza lavoro". Da anni i proprietari cercano partnership strategiche lungo la catena di produzione. Hanno esaminato attentamente le opzioni di ristrutturazione, afferma il comunicato. "I colloqui e le trattative con terzi si sono svolti fino a poco prima del Natale 2022". Purtroppo "tutti gli sforzi sono rimasti senza esito".
I dipendenti informati
Tutti i salari fino a dicembre 2022 sono stati pagati puntualmente, così come gli affitti, precisa ancora Müller Reformhaus Vital Shop AG. Tutte le filiali sono state informate personalmente e "in modo trasparente" degli avvisi di sovraindebitamento il giorno successivo alla decisione. A tutti i dipendenti è stata data anche la possibilità di contattare telefonicamente l'Amministratore Delegato 24 ore su 24 per domande, dubbi e timori. Si conclude così la storia della catena di negozi di alimenti naturali dopo oltre 90 anni di vita. Il primo punto vendita fu aperto nel 1929 da Rudolf Müller in Rennweg 15 a Zurigo. Ad oggi è ancora il più grande negozio del genere in Svizzera, secondo il sito web dell'azienda.