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Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à la présente politique de confidentialité ("politique"). La présente politique décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir ("informations personnelles") sur le site edelweiss-panorama.ch ("site web" ou "service") et l'un quelconque de ses produits et services connexes (collectivement, "services"), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations personnelles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.
La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") et Edelweiss Panorama International Sàrl (faisant affaire sous le nom de "EPI", "nous", "notre" ou "nos"). Si vous concluez la présente politique au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à la présente politique, auquel cas les termes "Utilisateur", "vous" ou "votre" se réfèrent à cette entité. Si vous n'avez pas cette autorité ou si vous n'acceptez pas les termes de la présente politique, vous ne devez pas accepter cette politique et ne pouvez pas accéder au site web et aux services ni les utiliser. En accédant au site web et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes de la présente politique. La présente politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.
Collecte automatique d'informations
Lorsque vous ouvrez le site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques ou la page web que vous visitiez avant d'accéder au site web et aux services, les pages du site web et des services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le site web, les heures et les dates d'accès, et d'autres statistiques.
Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du site web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d'une manière qui permettrait d'identifier un utilisateur particulier du système.
Collecte d'informations personnelles
Vous pouvez accéder au site web et aux services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations permettant de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines des fonctions offertes sur le site web, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique).
Nous recevons et conservons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous remplissez un formulaire sur le site web. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :
- Détails du compte (nom d'utilisateur, identifiant unique, mot de passe, etc.)
- Informations de contact (telles que l'adresse électronique, le numéro de téléphone, etc.)
- Informations personnelles de base (nom, pays de résidence, etc.)
- Informations personnelles sensibles (telles que l'appartenance ethnique, les croyances religieuses, la santé mentale, etc.)
- Informations sur d'autres personnes (membres de votre famille, amis, etc.)
- tout autre matériel que vous nous soumettez volontairement (articles, images, commentaires, etc.)
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.
Vie privée des enfants
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services, veuillez nous contacter pour nous demander de supprimer les informations personnelles de cet enfant de nos services.
Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux qui s'occupent d'enfants de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que leurs enfants sont informés qu'ils ne doivent jamais communiquer d'informations personnelles en ligne sans leur autorisation.
Utilisation et traitement des informations collectées
Nous agissons en tant que contrôleur de données et sous-traitant de données lorsque nous traitons des informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement de données avec vous, auquel cas vous seriez le contrôleur de données et nous serions le sous-traitant de données.
Notre rôle peut également varier en fonction de la situation spécifique impliquant des informations personnelles. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque nous vous demandons de soumettre vos informations personnelles qui sont nécessaires pour assurer votre accès et votre utilisation du site web et des services. Dans ce cas, nous sommes un contrôleur de données parce que nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement des informations personnelles.
Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque vous soumettez des informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les informations personnelles soumises, et ces informations personnelles ne sont traitées que conformément à vos instructions. Dans ce cas, l'utilisateur qui fournit les informations personnelles agit en tant que responsable du traitement des données.
Afin de mettre le site web et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons être amenés à collecter et à utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Créer et gérer des comptes d'utilisateurs
- Envoyer des informations administratives
- Envoyer des mises à jour sur les produits et les services
- Répondre aux demandes de renseignements et offrir un soutien
- Demander l'avis des utilisateurs
- Améliorer l'expérience des utilisateurs
- Appliquer les conditions générales et les politiques
- Protection contre les abus et les utilisateurs malveillants
- Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages
- gérer et exploiter le site web et les services
Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site web et les services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et de l'application de l'une des conditions suivantes : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution de la présente politique avec vous et/ou de ses obligations précontractuelles ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par une tierce partie. Nous pouvons également combiner ou agréger certaines de vos informations personnelles afin de mieux vous servir et d'améliorer et de mettre à jour notre site web et nos services.
Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou toute autre base juridique. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.
Divulgation d'informations
En fonction des services demandés ou si cela est nécessaire pour mener à bien une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, nos sociétés sous contrat et nos prestataires de services (collectivement, les "prestataires de services") auxquels nous faisons appel pour nous aider à exploiter le site web et les services qui vous sont proposés et dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de se conformer à nos politiques en matière d'informations à caractère personnel. Nous ne partagerons aucune information personnelle identifiable avec des tiers et nous ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.
Les prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Les fournisseurs de services reçoivent les informations dont ils ont besoin uniquement pour remplir les fonctions qui leur ont été attribuées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les informations fournies à leurs propres fins de marketing ou à d'autres fins.
Conservation des informations
Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour faire appliquer notre politique, pour résoudre les litiges, et à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de vos informations personnelles ou les incorporant après que vous les avez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. À l'expiration de la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.
Cookies
Notre site web et nos services utilisent des "cookies" pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctionnalités du site web et des services.
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Analyse des données
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Signaux "Ne pas suivre" (Do Not Track)
Certains navigateurs intègrent une fonction "Ne pas suivre" qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en rapport avec un site web. À cette fin, le suivi fait référence à la collecte d'informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu'ils se déplacent sur différents sites web au fil du temps. La manière dont les navigateurs communiquent le signal Do Not Track n'est pas encore uniforme. Par conséquent, le site web et les services ne sont pas encore configurés pour interpréter ou répondre aux signaux Do Not Track communiqués par votre navigateur. Malgré cela, comme décrit plus en détail dans la présente politique, nous limitons l'utilisation et la collecte de vos informations personnelles.
Fonctionnalités des médias sociaux
Notre site web et nos services peuvent inclure des fonctions de médias sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, les boutons Partager ceci, etc. Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site web et nos services, et peuvent installer un cookie pour permettre aux fonctionnalités de médias sociaux de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement sur notre site web et nos services. Vos interactions avec ces fonctionnalités de médias sociaux sont régies par la politique de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.
Marketing par courrier électronique
Nous proposons des bulletins d'information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse électronique et à ne pas la divulguer à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la section relative à l'utilisation et au traitement de l'information. Nous conserverons les informations envoyées par courrier électronique conformément aux lois et réglementations applicables.
Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriers électroniques que nous envoyons indiquent clairement de qui ils proviennent et fournissent des informations précises sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre lettre d'information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant.
Liens vers d'autres ressources
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Sécurité de l'information
Nous conservons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l'abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d'empêcher l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.
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Violation de données
Si nous apprenons que la sécurité du site web et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu'une notification aux autorités chargées de l'application de la loi et une coopération avec ces dernières. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous estimons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous vous enverrons un courrier électronique.
Changements et modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou les conditions relatives au site web et aux services à tout moment et à notre discrétion. Le cas échéant, nous indiquerons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, à notre discrétion, tels que les coordonnées que vous nous avez fournies.
Une version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. En continuant à utiliser le site web et les services après la date d'entrée en vigueur de la politique révisée (ou de tout autre acte spécifié à ce moment-là), vous consentez à ces changements. Toutefois, nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d'une manière matériellement différente de ce qui était indiqué au moment où vos informations personnelles ont été collectées.
Acceptation de cette politique
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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 22 août 2023.