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Les équipes diversifiées ne peuvent développer leur potentiel d'innovation que dans la mesure où leur leadership le permet et l'encourage. Les responsables d'équipes hétérogènes doivent donc connaître les différentes approches de leadership et être capables d'adapter leur style de leadership à la situation actuelle et à la composition de l'équipe.
Mais comment les managers peuvent-ils créer une cohésion sociale au sein de l'équipe tout en préservant, valorisant et promouvant l'individualité de chaque personne ? Comment peuvent-ils promouvoir les dimensions cognitives de la diversité, c'est-à-dire les différents styles de pensée, bases de connaissances, compétences et valeurs des membres de l'équipe, et en même temps minimiser les processus d'exclusion sociale dans l'équipe ?
Diriger des équipes hétérogènes est un défi - mais cela s'apprend : Voici quelques outils que les dirigeants peuvent utiliser pour développer leurs compétences et promouvoir l'identité partagée et la diversité liée à la créativité dans leurs équipes.