Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/02502.jsonl.gz/100

A Ouvidoria faz a mediação entre o público, ou seja, as pessoas ou instituições afetadas pelas reportagens publicadas, e os redatores do conteúdo produzido pela SWI.
A Ouvidoria lida com reclamações por possíveis violações no conteúdo editorial publicado dos princípios enunciados no Art. 4-6 da Lei Federal Suíça de Rádio e Televisão. Ao examinar as reclamações, a Ouvidoria procura, como mediadora, encontrar uma solução amigável entre as partes.
Qualquer pessoa pode se queixar do conteúdo editorial publicado pela swissinfo.ch. A reclamação deve ser apresentada por escrito. Uma breve exposição de motivos deve indicar de que maneira o conteúdo editorial referido na reclamação é insatisfatório.
Ouvidora: Sylvia Egli von Matt
Contato: swissinfo-ombudsstelle(at)bluewin.ch