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Suis-je concerné?
Abandon de la TNT
La diffusion des programmes tv de la SSR par antenne (TNT) a été définitivement arrêtée. Pour savoir si vous êtes concerné et, le cas échéant, ce que vous devez faire, lisez ce qui suit.
Suis-je concerné?
Vous êtes concerné si:
- vous utilisez une antenne de toit ou une antenne intérieure pour capter les programmes tv de la SSR;
- l'écran affiche uniquement une information sur l'arrêt ou aucune image du tout.
Que dois-je faire?
Passer à un autre mode de réception. Les alternatives suivantes sont possibles:
- satellite (DVB-S)
- réseau câblé (DVB-C)
- réception via Internet (télévision IP avec décodeur ou streaming)
Contactez un revendeur tv, votre câblo-opérateur/rediffuseur régional ou notre service d'assistance technique (0848 88 55 33) pour obtenir des informations détaillées et des conseils.
Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Pourquoi la SSR a-t-elle abandonné la TNT?
En Suisse, à peine 1,4 % des ménages utilisaient encore la TNT en 2018, une technologie aujourd’hui obsolète. Le coût annuel de ce mode de diffusion s’élevait à plus de 10 millions de francs, ce qui correspond à 45 % des coûts de distribution pour la télévision, soit une utilisation du produit de la redevance qui n’est plus conforme aux critères de rentabilité. La SSR doit faire des économies, en raison de la réduction, par le Conseil fédéral, de la part de la redevance revenant à la SSR et de la baisse des revenus publicitaires. La nouvelle concession SSR entrée en vigueur début 2019 stipule que le droit et l’obligation de la SSR de transmettre par TNT des programmes de télévision prennent fin le 31 décembre 2019 au plus tard (article 42).
L’abandon de la TNT permet de réaliser des économies importantes, sans devoir renoncer à certaines émissions ou offres.
Comment la SSR peut-elle m'aider?
Via son site web d'information www.dvbt-switch.ch et son service d'assistance technique 0848 88 55 33.
Je reçois les programmes tv de la SSR par le câble ou la prise du téléphone. Que dois-je faire?
Vous n'êtes pas concerné par le changement. Vous continuerez à recevoir vos programmes via le mode de réception habituel. En cas de brouillage de l'image, veuillez contacter un revendeur spécialisé.
Je reçois les programmes tv de la SSR par satellite. Que dois-je faire?
Vous n'êtes pas concerné par le changement. Vous continuerez à recevoir vos programmes tv via le mode de réception habituel. En cas de brouillage de l'image, veuillez contacter un revendeur spécialisé ou le Centre clientèle Sat Access de la SSR (0848 86 89 69).
Comment peux-je capter les programmes de la SSR depuis l'étranger?
En raison des lois internationales sur les droits d’auteur, la réception de notre programme tv est limité au territoire suisse et aux Suisses vivant à l’étranger. Tous les programmes radiophoniques de la SSR sont accessibles de l’étranger via satellite. Il est aussi possible de regarder les productions propres de la RTS à la demande sur Internet (www.rts.ch/play/tv). De plus, www.swissinfo.ch/fre, le service en ligne international de la SSR, informe le public en 10 langues sur l’actualité suisse.
En tant que citoyen helvétique vous avez la possibilité de capter l'ensemble des programmes SSR par satellite. Veuillez consulter https://www.broadcast.ch/fr/television/television-numerique-par-satellite-dvb-s/ pour de plus amples informations et contacter un revendeur tv pour obtenir des informations détaillées sur l'installation.
Où peux-je obtenir la carte Sat Access?
La carte Sat Access est disponible pour des Suisses/Suisses de l'étranger auprès la hotline de la SSR 0848 868 969 (de la Suisse), +41 44 307 39 39 (de l'étranger) ou directement online.
Formulaire de support et assistance technique
Formulaire de support
Vous avez encore des questions? Alors complétez notre formulaire de support et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Service d'assistance technique: 0848 88 55 33
Nous répondons également volontiers à vos questions concernant l'abandon de la TNT par téléphone.
Vous pouvez nous joindre au 0848 88 55 33.
Heures d'ouverture: Lu-ve, 8h30-18h30