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每年，瑞士人写给圣诞老人的信件数以万计：法语地区居民写得最多，不愧法语的浪漫之名，随后就是意大利语区人，瑞士德语区人虽然是人口主导，但和圣诞老人的“联络”最少。
12月4日，瑞士邮政向媒体透露，其每年收到的、以圣诞老人为收件人的信件多达2万封。为了应对，邮政公司在提契诺州的Chiasso市专门成立“特别工作组”，负责在圣诞季，以圣诞老人的名义回复信件。
在以往的60年里，圣诞节期间寄出的这类“无法投递”的信件，都会送到工作小组那里。只要有寄件人地址，工作人员就会回信，并附以小礼品相赠。
去年，在所有写给圣诞老人的信中，95%都得以回复。其中295封是寄给国外的儿童。不少信件是孩子们列的礼物单- 乐高、游戏机、自行车- 内容五花八门。还有些孩子的心愿更为个人，比如：希望父母重归于好，或不再吵架。