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Se noti attività insolite, sospette o potenzialmente fraudolente sul tuo account Sky, ti consigliamo vivamente di seguire i seguenti passaggi:
Contatta il nostro Servizio Clienti:
- telefonicamente al numero 0800 700 820 (numero gratuito).
- attraverso il nostro modulo online.
Come posso riconoscere attività sospette?
Ecco alcuni segni che potrebbero indicare attività non autorizzate sul tuo account Sky:
- accessi da dispositivi sconosciuti.
- modifiche non autorizzate nelle impostazioni del tuo account o preferenze.
- acquisti o attività di visualizzazione di contenuti non iniziate da te.
Quali altre misure di sicurezza posso adottare?
Oltre a contattare il nostro Servizio Clienti per segnalare eventuali attività sospette, ecco alcune raccomandazioni per proteggere il tuo account:
- cambia immediatamente la tua password.
- controlla e rimuovi dispositivi sconosciuti o non autorizzati.