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MEDIEN & FREIZEIT
Unsere Mystery-Besucher sind auch im Bereich Medien und Unterhaltung tätig, um Besuche, E-Visits und Mystery-Calls durchzuführen.
Wir untersuchen das Verbraucherverhalten, um ihre Vorlieben und Erwartungen in qualitativen oder quantitativen Studien zu verstehen.
Abhängig von den Profilen (Familien, Paare, Singles) machen wir Mystery Visits, mit denen Sie Ihre Dienstleistungen verbessern und die Zielgruppe halten können. Sie haben eine genaue Bestandsaufnahme der Qualität Ihrer Strategie.
Testkäufer müssen zum Beispiel in ein Kino, eine Kegelbahn oder in ein Schwimmbad gehen und die für sie reservierte Rezeption, die Atmosphäre, die angebotenen Dienstleistungen (Snacks usw.) beurteilen oder trotzdem die sauberkeit der plätze.
Dank dessen können Sie eine klare Vorstellung vom Zustand Ihrer Orte und ihrer Reputation haben.
Wir können dann jedem der Punkte analysieren, um Ihr Unternehmen zu bewerten. Schließlich helfen wir Ihnen, Ihre Strategien, Kommunikation und Positionierung auf dem Markt zu verfeinern.