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FAQ
Im Modul FAQ publizieren Sie als Firma die häufig gestellten Fragen Ihrer Kunden mit der von Ihnen verfassten Antwort.
Die BesucherInnen Ihres Webauftritts können ihre Fragen über ein Kontaktformular stellen. Sie entscheiden dann selber, ob die Frage mit entsprechender Antwort auf der FAQ-Seite publiziert werden soll.
Falls Sie mehrere, von einander getrennte Angebote haben, können Sie themenspezifische FAQs einrichten. Ein Beispiel: Ein Händler verkauft Fahrräder und Motorräder. Er richtet zwei FAQs ein, eines zum Thema Fahrräder, das Zweite zum Thema Motorräder.
Sie können wählen, ob Sie angeben wollen, von wem die Frage gestellt wurde und ob bei Ihnen intern Ansprechpartner zu spezifischen Fragen zur Verfügung stehen.
Ausserdem können Sie Ihre Antwort über einen Link mit weiterführenden Informationen ergänzen.