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Certificazioni
CERTIFICATO ISO 9001: 2015
La ISO 9001: 2015 specifica i requisiti per il sistema di gestione della qualità quando un’organizzazione:
- Deve dimostrare la propria capacità di fornire regolarmente un prodotto conforme ai requisiti del cliente e ai requisiti legali e normativi applicabili e
- Mira ad aumentare la soddisfazione del cliente attraverso un’applicazione di sistema efficace, inclusi processi per il miglioramento continuo del sistema e garantendo la conformità ai requisiti del cliente e ai requisiti legali e normativi applicabili.
La norma ISO 9001 definisce gli standard che il sistema di gestione della qualità dei servizi (QMS, Quality Management System) di un'azienda deve soddisfare. È una garanzia di fiducia per i clienti che dimostra che l'azienda è in grado di fornire servizi corrispondenti alle loro necessità e aspettative, e conformi alle normative in vigore.