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Die Leistung des Unternehmens hängt von der Leistung seiner IT und seines Betriebs ab. IT-Abteilungen müssen kontrollierte Qualität bieten, damit die Prozesse des Unternehmens ihre Ziele erreichen können, sei es um besser, schneller, billiger zu produzieren, je nach spezifischen Lebenszyklen oder geografischen Gebieten.
Best Practices im IT-Management (ITIL, COBIT und andere Referenzrahmen) bieten viele Instrumente, die eine IT-Organisation und ein Unternehmen bei der Leistungssteigerung unterstützen. Diese erfordern jedoch einen pragmatischen und kontextuellen Ansatz, um trotz Widerstand gegen Veränderungen erfolgreich in der Organisation eingesetzt zu werden.
Sobald der positive Wirkungskreis der kontinuierlichen Verbesserung in Gang gesetzt ist, verbessert ein Lean-IT-Ansatz schrittweise den Reifegrad des Unternehmens. Ein solcher kollaborativer Ansatz erleichtert die Übernahme von Veränderungsmaßnahmen und fördert so die organisatorische Agilität. Die Definition von SMART-Zielen, die an das Umfeld und die Kultur des Unternehmens angepasst sind, ermöglicht es, den Erfolg der durchgeführten Initiativen zu messen und auch die notwendigen Massnahmen zu definieren.
Unsere Dienstleistungen im Bereich IT Performance Management umfassen die folgenden Aktivitäten:
Finanzmanagement der Informationstechnologie
IT-Strategie
Qualitätsmanagement
IT-Prozesse
Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Businessprozessmanagement in SAP