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Avec les informations recueilles lors de l’étape d’exploration, on peut passer à l’étape de formulation du diagnostic, ce qui veut tout simplement dire que l’on donne un nom à chaque problème. Ce n’est pas une étiquette collée sur le front du patient, c’est juste le nom du problème qui attend d’être résolu, dans une optique optimiste.
Les diagnostics organisent l’intervention, afin d’attaquer les problèmes et de les résoudre, sans en oublier un seul.
L’étape initiale du diagnostic comporte trois hypothèses:
- l’hypothèse de la cause à l’origine du problème ;
- l’hypothèse diagnostique qui concerne l’identification probable d’un problème et
- l’hypothèse d’un traitement efficace, qui doit agir sur la cause pour régler les problèmes et alléger les symptômes.
La validation ou l’invalidation des hypothèses se réalise à une étape ultérieure, lors de l’analyse des résultats obtenus, après le traitement.