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Dal 2007, in complemento al sistema di notifica obbligatorio, gli operatori del settore del trasporto aereo hanno avuto la possibilità di notificare all’UFAC un evento su base volontaria e in forma anonima attraverso il cosiddetto Swiss Aviation Notification System (SWANS). Per effetto del nuovo Regolamento (UE) 376/2014, il 1° gennaio 2016 tale sistema è stato disattivato in favore di un nuovo canale di notifica. Come già SWANS, anche quest'ultimo permetterà di segnalare spontaneamente all'UFAC, in un'ottica di "cultura giusta" ("just culture"), qualsiasi evento o dubbio in relazione alla sicurezza.
Tutte le persone che operano direttamente o indirettamente nel campo dell’aviazione possono trasmettere una notifica all’UFAC.
Le notifiche possono essere segnalate attraverso l’apposito portale dell’UE. Il sistema trasmette la notifica automaticamente all’UFAC. Altri organismi, come ad esempio l’UE, non possono accedere alla notifica.
Interruzioni dell’esercizio, difetti, anomalie o altri eventi, in seguito ai quali la sicurezza di un aeromobile, dei suoi passeggeri o di terzi è messa a repentaglio o potrebbe esserlo in futuro. Possono essere notificati anche eventi che finora non rappresentavano alcun pericolo ma che costituiscono comunque un rischio potenziale per la navigazione aerea.
- Se nessun altro sistema di notifica è a disposizione o appare adeguato
- Se le usuali procedure non hanno condotto ad alcun esito
- Se la notifica è suscettibile di compromettere il Vostro rapporto di lavoro
- Se le esperienze da Voi maturate possono contribuire a migliorare la sicurezza della navigazione aerea
- Denunce contro terzi (da inoltrare per via ordinaria all'UFAC)
- Trasmettere all'UFAC rimostranze di carattere generale (per esempio in merito alle emissioni foniche)
Chiunque segnala un evento o un dubbio in relazione alla sicurezza attraverso questo canale indicando il proprio indirizzo e-mail
riceve un messaggio di avvenuta ricezione nonché la copia della notifica.
I dati sono rilevati, valutati e analizzati dall'UFAC. Le misure vengono definite in base ai rischi individuati. Gli insegnamenti tratti dalle notifiche («Lessons learned from Occurrence Reports») vengono inoltre pubblicati nei rapporti periodici o su Internet per favorire lo scambio d’informazioni con il settore dell’industria.
Ricordiamo che con l'entrata in vigore, in aprile 2016, del Regolamento (UE) 376/2014 tutti coloro che operano nel settore dell'aviazione civile sono soggetti al sistema di notifica obbligatorio: a partire da tale data, i piloti privati sono obbligati a segnalare determinati eventi rilevanti in materia di sicurezza (ad es. una violazione dello spazio aereo). Continua tuttavia ad essere possibile segnalare su base volontaria eventi che non sottostanno all’obbligo di notifica.
Segnalazioni di eventi
Le notifiche obbligatorie e volontarie devono essere trasmesse attraverso un’interfaccia ECCAIRS (è necessaria un’installazione speciale) oppure sull’apposito portale di notifica qui a disposizione. Il portale è configurato in inglese, ma le notifiche possono essere inserite anche in tedesco, francese o italiano.
Reporting Office ROJCA (Reporting Office for Just Culture in Civil Aviation)
ROJCA è un organismo del DATEC istituito per promuovere la cosiddetta just culture (traducibile letteralmente con "cultura giusta") e, in particolare, per la tutela delle fonti delle segnalazioni di eventi che si verificano nel settore dell'aviazione civile svizzera. Le persone che riscontrano una possibile violazione della tutela di suddette fonti da parte delle proprie autorità, della propria impresa o di altre organizzazioni possono informarne il ROJCA.
Il ROJCA non sostituisce il sistema di segnalazione di eventi dell'Ufficio federale dell'aviazione civile: le segnalazioni di eventi strettamente correlati con la sicurezza aerea devono continuare a essere inoltrate tramite tale sistema.
Ulteriori informazioni
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Basi legali