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Configuration
Une fois que vous aurez signé un contrat avec Dentakont, nous mettrons en place l'interface dans Denteo. Dès que cette interface sera activée et que vous pourrez l'utiliser, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part.
Utilisation
Après avoir créé une facture, vous trouverez l'option pour la télécharger ainsi que l'option "Envoyer à Dentakont".
Après une transmission réussie, une étiquette verte "Dentakont" apparaîtra à côté du titre de la facture.
Aperçu des factures envoyées
Voir : Administration du cabinet → Transmissions Dentakont
Vous trouverez ici une liste de toutes les transmissions réussies et échouées. L'état est affiché en vert "Ok" ou en rouge "Erreur" dans la marge de droite.
Erreur pendant la transmission
Si une erreur se produit pendant la transmission, l'étiquette "Dentakont" s'affiche en rouge. Si vous cliquez sur cette étiquette, vous serez redirigé vers la page contenant la liste de toutes les transmissions. Ici, vous pouvez cliquer sur l'étiquette "Erreur" et obtenir des informations sur la raison pour laquelle la transmission n'a pas fonctionné.
Si vous avez des questions concernant le message d'erreur, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Une fois l'erreur corrigée, la facture qui n'a pas pu être transmise doit être annulée et refacturée afin de déclencher à nouveau l'envoi.