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瑞士联邦通讯局(BAKOM)向媒体公布，色情、暴力等非法网络拨号程序(Webdialer)使消费者和联邦蒙受了极大的损失，仅垃圾邮件一项就给瑞士在经济上带来了超过40亿瑞士法郎的损失。
如果你在上网时不小心的话，月底的电话单将很快会超过1000瑞郎，而不是200瑞郎。据联邦通讯局公布的数据显示，仅2003年就有近2000多起此类案例发生。
在诸多的案例中最常见的是高价消费、咨询电话的等待时间，或者在网络中此类被自动安装的拨号程序，消费者在根本不知道的情况下便拨通了一个非常昂贵底价的号码。这样便很容易导致收到高额帐单。
狡猾的网络拨号程序提供者
网络拨号程序(Webdialer)是利用互连网(internet)用户通过一个特殊的号码―如0900开头的号码―拨号上网，通常情况下用户自己感觉不到，电脑将其自动安装并执行运转。使用这样的号码用户便要支付高出正常网络数十倍的上网费用。并且，对于一般用户来说，要删除这类所谓的PC-Dialer(电脑拨号程序)是件非常困难的事情。
滥用拨号程序的现象是从2002年起开始大量泛滥，无端侵害无辜消费者和用户权益的案件与日俱增，所以联邦通讯局决定严厉打击非法网络拨号提供商，所有以0900开头的网络拨号程序已被禁止。
有效地打击
联邦通讯局前不久在严厉打击滥用0900号码中取得了一定的成绩。联邦通讯局经理Marc Furrer在接受swissinfo采访时说：“目前对此类案件的控告者人数已明显减少，已从2月份的350例减少到了4月份的150例，这是个令人较满意的结果”。
制定最高收费标准
进一步保护消费者的措施目前正在筹划中，部分已经开始实施。自2004年6月1日起，凡价格超过每分钟2瑞郎的此类服务提供商，必须在拨号连接前提醒用户。
如每分钟超过5瑞郎或底价超过10瑞郎，在拨号连接前则必须以明确的警告提醒用户，在得到用户的同意(显示窗口提示并经用户点击同意)后方可接通。
垃圾邮寄
垃圾邮件(spam)即非用户希望收到广告邮件，它能够导致电子邮箱崩溃，阻塞网络传输。当Werner Meier早晨打开邮箱在读者来信栏中看到了180封垃圾邮件时，便可想而知他的恼怒：“这简直不可思议！令人无法接受”。
垃圾邮件是世界范围内的难题，瑞士无法单独解决这个问题，因为所谓垃圾邮件不仅只来自瑞士本国，而是来源于全世界各国，尤其是美国。所以必须寻求国际间合作。
根据联邦通讯局的估计，垃圾邮件今年给瑞士救济造成了40亿瑞士法郎的经济损失。
swissinfo及通讯社
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垃圾邮件导致瑞士经济40亿瑞士法郎损失。