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La division exécute la législation dans les domaines des télécommunications et de la poste et veille à son développement.
La division Services de télécommunication et poste
- prépare, dans les domaines des télécommunications et de la poste, des dossiers à l'intention du département, du Conseil fédéral et du Parlement, ainsi que les décisions en matière de régulation rendues par la Commission fédérale de la communication (ComCom);
- gère les activités internationales relevant de sa compétence;
- assure les fonctions essentielles importantes de l'internet pour la Suisse, comme par exemple la disponibilité de noms de domaine en ".ch" et ".swiss";
- exerce la surveillance du respect de la loi sur les télécommunications;
- offre des prestations aux fournisseurs de services de télécommunication, par exemple l'octroi de concessions de téléphonie mobile ou l'attribution de blocs de numéros de téléphone;
- veille, dans le domaine postal, au respect du service universel dans le trafic des paiements et examine les demandes de rabais pour l'acheminement des journaux.