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Dei processi di valutazione orientati ai bisogni specifici di un'impresa permettono di identificare chiaramente, di misurare e di comparare i punti di forza e le potenzialità delle persone che costituiscono un'organizzazione.
Le competenze o le qualificazioni necessarie per una posizione lavorativa – sia personali che professionali – sono innanzitutto predefinite da profili adeguati. In seguito, esse vengono correlate ai profili dei candidati ed integrati nel processo operativo a vantaggio dell'impresa e dei dirigenti. Una valutazione precisa costituisce il fondamento per un più efficace impiego del personale e fornisce una reale opportunità per ottimizzare la gestione delle risorse umane.