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L' organizzazione della CENAL è incentrata sulla gestione di eventi. Quattordici dei suoi 26 collaboratori prestano servizio di picchetto. Il servizio di picchetto della CENAL è raggiungibile 365 giorni all'anno e 24 ore al giorno. I suoi collaboratori valutano circa 400 casi all'anno e, se necessario, ricorrono agli specialisti della CENAL o delle organizzazioni partner.
Con lo stato maggiore del Consiglio federale (SM CF CENAL), essa dispone di specialisti ben istruiti e qualificati, pronti ad entrare in servizio nel giro di 4 - 6 ore.