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Le qualità specifiche dei/delle coordinatori/trici d'officina in carrozzeria sono il talento organizzativo, il ragionamento analitico, la perseveranza e le capacità di comunicazione. Sono specialisti tecnici, nonché capi e formatori nelle officine di carrozzeria.
- I/Le coordinatori/-trici d'officina in carrozzeria guidano un team d'officina.
- Sono responsabili del budget e del raggiungimento degli obiettivi dell'officina.
- Stabiliscono le condizioni quadro in modo che i dipendenti possano motivarsi di nuovo ogni giorno per raggiungere le massime prestazioni.
- Sono responsabili della pianificazione efficiente e del coordinamento del buon funzionamento di un'officina.
- Essi impiegano i loro dipendenti in modo mirato, supervisionano il lavoro e sono responsabili del rispetto dei costi e delle scadenze.
- Inoltre, assicurano il rispetto delle linee guida legali, delle specifiche tecniche e dei regolamenti di salute e sicurezza sul lavoro.
- Un altro compito fondamentale è la formazione coerente e sostenibile degli apprendisti. Oltre al reclutamento sistematico, ciò comprende un sostegno e una guida motivante e orientata agli obiettivi per la prossima generazione di apprendisti, nonché il rispetto dei compiti stabiliti nell'ordinanza sulla formazione e nel piano di formazione.
I/Le coordinatori/-trici d'officina in carrozzeria si dimostrano partner commerciali competenti per i clienti, le compagnie di assicurazione e i fornitori. Sono in grado di consigliare i clienti in modo cortese, professionale e comprensibile. Questo include anche il calcolo corretto dei danni e la preparazione delle offerte. Una formazione moderna e orientata ai processi li aiuta a pensare in anticipo e ad agire in modo pratico nei loro rapporti quotidiani con clienti e dipendenti. Durante la formazione, viene data grande importanza al futuro campo di applicazione.