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Belieferung von Produkten zur Infektionsprävention (COVID-19)
Mölnlycke erhält aktuell viele Kundenanfragen, ob die Liefersicherheit bei Medizinprodukten trotz COVID-19 gewährleistet ist. Wir möchten Ihnen daher folgendes Update geben (Stand 4. März):
- Die hohen Erwartungen unserer Kunden an erstklassige Produktqualität, hervorragenden Kundenservice und höchstmögliche Liefersicherheit haben bei Mölnlycke höchste Priorität.
- Mölnlycke hat eine robuste globale Lieferkette, an der China nur begrenzt beteiligt ist. Um die Liefersicherheit zu gewährleisten, bezieht Mölnlycke Komponenten generell bei mehreren Partnern aus verschiedenen Regionen.
- Für einige Mölnlycke Produkte werden jedoch Komponenten benötigt, die aus China beschafft werden. Hier wird die Beschaffung zunehmend schwierig. Zu den betroffenen Produktkategorien gehören Gesichtsmasken, Schutzkittel und Gazen.
- Sollte sich die Beschaffungssituation weiter verschlechtern, wird Mölnlycke proaktiv versuchen, die nicht lieferbaren Komponenten durch Ersatzprodukte zu ersetzen. Wir halten dies für die beste Lösung, um Lieferstörungen für unsere Kunden zu minimieren. Ist ein Ersatz nicht möglich, werden Produkte nachbestellt. In jedem Fall werden die Kunden mit ausreichend Vorlauf über Änderungen des Bestellstatus informiert.
- Mölnlycke bedauert etwaige Unannehmlichkeiten infolge dieser Ausnahmesituation. Wir setzen alles daran, die Liefersicherheit zu gewährleisten und unsere Kunden bestmöglich zu bedienen.