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Se stai pensando di acquistare un Pixelbook, c'è un errore che potresti commettere che annullerebbe la garanzia. L'acquisto di un Pixelbook da un rivenditore non autorizzato potrebbe significare che il tuo dispositivo non viene fornito con una garanzia valida, quindi assicurati di acquistare dal Google Store o da un altro rivenditore autorizzato.
Quando si tratta di ottenere il miglior affare su un nuovo Chromebook, uscire dal sito Web del produttore può spesso farti risparmiare centinaia di dollari, ma c'è un lato oscuro che alcuni utenti hanno avuto la sfortuna di scoprire nel modo più duro.
Amazon è un posto privilegiato per trovare Chromebook di qualsiasi gusto e spesso puoi sceglierne uno più economico rispetto a negozi come Best Buy, ma fai attenzione a questo avvertimento.
CONOSCI IL TUO VENDITORE!
Se hai acquistato un nuovo dispositivo da un venditore affidabile su Amazon o qualsiasi altro sito di terze parti, è abbastanza facile lavorare con la maggior parte degli OEM come Acer, ASUS, HP, ecc. . Se il tuo Chromebook era nuovo e sigillato nella confezione e lo hai ritirato da un rivenditore che ha un rapporto con l'OEM, è probabile che la tua garanzia venga onorata.
C'è una sfortunata eccezione e potrebbe costarti molto tempo. Google è noto per le difficoltà nell'area del supporto hardware quando si tratta di sostituzione in garanzia e ancora di più di riparazioni poiché loro stessi non riparano nemmeno i Chromebook. Invece, sei lasciato a contatta uBreakiFix e poi incrocia le dita che il tuo Pixelbook verrà riparato o sostituito dopo aver superato tutti i cerchi che il team di supporto ritiene necessari.
Tutto ciò diventa un punto controverso se Google decide che il tuo Pixelbook non è stato coperto in primo luogo perché non l'hai acquistato da un venditore autorizzato.
Storie come questa discussione su Reddit stanno diventando un luogo comune poiché gli acquirenti raccolgono offerte su un nuovo Pixelbook solo per scoprire che il venditore di terze parti non era un rivenditore ufficiale di Google. Quindi, quando il loro dispositivo è diventato traballante, Google ha chiesto scusa, niente dadi.
Il problema è che molti di questi venditori o non sono a conoscenza del fatto che la garanzia è subordinata al sigillo di approvazione di Google o semplicemente ne hanno ritirati molti durante una vendita e stanno cercando di guadagnare velocemente girandoli e non danno mai un secondo pensiero per sostenere dopo la vendita. Il problema diventa quindi tuo, l'acquirente.
Quindi, come fai a sapere se il tuo Pixelbook è effettivamente in garanzia?
Bene, per cominciare aiuta ad assicurarsi di acquistare da una fonte attendibile. Ovviamente, il Google Store sarà la tua scommessa sicura e anche i principali rivenditori come Best Buy sono autorizzati come rivenditori di prodotti Google.
Il miglior punto di partenza quando acquisti un Pixelbook o qualsiasi Chromebook è Pagina di destinazione del Chromebook di Google. Questo ti darà una buona idea di quali negozi sono autorizzati a vendere un determinato dispositivo.
Ad esempio, l'elenco dei Pixelbook attualmente mostra Google Store, Best Buy e Amazon come siti ufficiali per sceglierne uno. Tuttavia, ciò non significa che qualsiasi Pixelbook acquistato su Amazon sarà coperto. Come regola generale, assicurarti che il tuo dispositivo sia venduto e spedito da Amazon è un buon modo per assicurarti che il tuo acquisto sia coperto.
Se si tratta di un venditore di terze parti, prenditi qualche minuto per fare i compiti. Ci sono alcuni venditori affidabili là fuori che sono partner di Google come Electronics Express, BH Photo e Adorama Camera che hanno tutti i fronti dei negozi Amazon. Di solito puoi trovare maggiori informazioni sul loro sito web sulle coperture per il tuo dispositivo.
Se non sei ancora sicuro, contatta il venditore o, meglio ancora, contatta Google. Puoi metterti in contatto con il team di assistenza di Pixelbook qui e chiedi se il negozio da cui stai acquistando è autorizzato e se, in effetti, otterrai la garanzia di Google.
Forse hai già un Pixelbook e ora ti stai chiedendo se cadrai vittima del blues senza garanzia. Il team di assistenza di Google può controllare il tuo numero di serie e farti sapere se sei a posto. In caso contrario e il tuo dispositivo è ancora nella finestra di restituzione, potrebbe essere un buon momento per riportare quel Pixelbook al venditore e iniziare a cercare un affare su uno da un rivenditore autorizzato.
Di seguito puoi trovare la vetrina Amazon di Electronic Express con il Pixelbook.Pixelbook su Electronic Express su Amazon
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