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Total Quality Management TQM
Qualitätssicherung
KAIROS orientiert sich an den 7 Grundsätzen des TQM (Total Quality Management) und hat sich damit ein umfassendes, durchgängiges, fortwährendes und alle Bereiche erfassendes Qualitätsmanagement zum Ziel gesetzt. TQM wurde 1949 in der japanischen Automobilindustrie (Toyota) entwickelt und schliesslich weltweit zum Erfolgsmodell gemacht. TQM benötigt die volle Unterstützung aller Mitarbeitenden, um Energieverschwendungen zu vermeiden und die prozessorientierte Methode zum Erfolg zu führen.
Zu den wesentlichen Prinzipien der TQM-Philosophie zählen, dass sich Qualität an den Erwartungen der Kunden orientiert und durch die Mitarbeitenden aller Bereiche und Ebenen erzielt wird, viele Dimensionen erfasst und ein Prozess ist, der nie zu Ende geht. Qualität setzt also aktives Handeln voraus und muss erarbeitet werden.
Allfällige Abweichungen zu den Zielprozessen werden im Sinne einer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung erfasst (Non-Conformities). Die Massnahmen, die daraufhin korrektiv oder präventiv entwickelt werden, dienen der Prozessoptimierung nach dem bekannten Modell, Corrective Action Preventive Action, kurz CAPA.
KAIROS ACADEMY OF ART & SCIENCE hat sich Dank der starken Qualitätsorientierung bei Unternehmen, Verbänden und der breiten Öffentlichkeit in den vielen Jahren seit der Gründung als dynamische und innovatrive Bildungsanbieterin gut positionieren können. Die Leitlinie durchdringt zielführend alle Entscheidungen und Konzepte.
Wie misst sich Qualität in der Bildung ?
Weiterbildung ist die Fortsetzung oder die Wiederaufnahme organisierten Lernens nach dem Abschluss einer ersten Bildungsphase in einer Hochschule, Schule oder in einem Beruf, mit dem Ziel, die erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu erneuern, zu vertiefen und zu erweitern oder diese neu zu erlernen. Weiterbildung ist gezieltes Lernen, erreicht durch verschiedene Lernformen wie z.B. Präsenzunterricht und selbstgesteuertem Lernen.
Weitere umfangreiche Informationen, z.B. auch über das schweizerische Bildungssystem und die schweizerische Bildungslandschaft, sind auf der Website der Schweizerischen Konferenz der Kantonalen Erziehungsdirektoren EDK mit Domain www.edk.ch zu finden.
Die Qualität der Aus- und Weiterbildung wird in der Schweiz als prioritär eingestuft. Kenntnisse, Kompetenzen und Fähigkeiten auf hohem Niveau gelten nämlich als Grundvoraussetzung für Beschäftigung und für den sozialen Zusammenhalt. Lebenslanges Lernen ist ein wichtiges Mittel, wenn es darum geht, die eigene Zukunft auf beruflicher und persönlicher Ebene zu gestalten, und eine hohe Qualität der Bildung ist für die Arbeitsmarktpolitik und die Freizügigkeit der Arbeitnehmer von entscheidender Bedeutung.
KAIROS hat sich zu Ziel gesetzt die höchsten Standards zu verfolgen. Der Bildungausschuss gewährt eine kontnuierliche Auswertung der Angebote und der Lernbegleitenden.
Ziele
KAIROS will Kohärenz, Qualität sowie Zukunftsorientierung im berufsbildenden Angebot gewährleisten und engagiert deshalb nur Lernbegleitende mit SVEB Zertifizierung oder einem Fachausweis für Ausbildende in der Erwachsenenbildung. Die Lernbegleitenden sollen anhand eines Evaluationsinstruments, das die ständige Reflexion und Entwicklung fördert, den Prinzipien des Schweizer Verbandes für Erwachsenenbildung SVEB gerecht werden. Die Transparenz der Beschreibung der Bildungsangebote und fortschrittliche Bildungskonzepte sollen zufriedenstellende und zielorientierte Dienstleistungen für Konsumentinnen und Konsumenten sichern sowie die fortlaufende Optimierung fördern.
Berufsbildungsforschung
In Bezug auf die „Qualität der beruflichen Bildung“ wertet der Bildungsausschuss von KAIROS laufend aus, welcher Beitrag wo zu leisten ist, um die Kompetenz der Lernbegleitenden zu beschreiben, zu erklären und zu verbessern. Das Bundesamt für Berufsbildung und Technologie BBT investiert viel in die Berufsbildungsforschung. KAIROS trägt Beiträge von Fachgremien und Studien heran und bringt sie auch im Rahmen eines Bildungsausschusses zur Diskussion. Zusammenhänge zwischen beruflichem Erfolg, Leistung und Lernen sind die Leitthemen. Im Mittelpunkt stehen die Akteurinnen und Akteure der Lehr- und Lernprozesse: die Lernbegleitenden und die Studierenden.
Eduqua
Die 6 eduQua Kriterien für die Wahl Ihres Lehrgangs (eduQua ist ein Qualitätslabel des SVEB) sind :
1. Entspricht der Kurs oder Lehrgang den Bedürfnissen der Kunden und Kundinnen?
2. Wird etwas gelernt?
3. Ist der Prospekt aufschlussreich und klar?
4. Werde ich gut beraten, ist der Preis für den Kurs oder Lehrgang gerechtfertigt?
5. Sind die Ausbildenden engagiert und auf dem neuesten Stand?
6. Betreibt die Institution auch weiterhin Qualitätssicherung?
Die Transparenz der Beschreibung der Bildungsangebote von KAIROS und fortschrittlichen Bildungskonzepte sollen zufriedenstellende und zielorientierte Dienstleistungen für Konsumentinnen und Konsumenten sichern sowie die kontinuierliche Optimierung fördern.