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Was ist die schwierigste Frage im (Inbound) Marketing? Wie kann ich meinen ROI berechnen? Meist dreht sich in einem Unternehmen alles darum.
ROI steht allgemein für Return on Investment. Es dient zur Messung der Rentabilität und Leistung eines Unternehmens. Im Online Marketing zeigt der ROI das Verhältnis zwischen dem eingesetzten Budget (z. B. Kosten für Ads, Content und Manpower) und dem daraus erwirtschafteten Gewinn (z. B. Visits, Leads und Neukunden).
Der ROI wird folgendermaßen berechnet: ROI = Gewinn/Umsatz x Umsatz/Gesamtkapital x 100
Die meisten Unternehmen sind in der Regel mit einem ROI von 7% bis 10% zufrieden. Daneben gibt es jedoch noch wachstumsstärkere Unternehmen mit höheren Investitionen und mehr Risiken, welche eher einen ROI von 15% bis 25% anstreben.
Leider trifft der ROI keine Aussagen, wann der Gewinn eintreten wird und welche Risiken im Projekt zu erwarten sind. Es wird kein Zeitraum in die Errechnung miteinbezogen und es werden nur direkte Kosten betrachten - indirekte wie Versicherungen oder Mieten dagegen gar nicht. Macht es daher wirklich noch Sinn im Marketing dies zu berechnen? Ist es nicht vielleicht aufschlussreicher, wenn man sich einzelne Werte genauer anschaut und daraus seine Erkenntnisse zieht?
Schauen wir uns daher den "ROI Report" von HubSpot an, welcher sich eben genau auf solche Einzelwerte bezieht:
HubSpot bietet daher einen einfachen ROI-Calculator an - wichtigste Kennzahlen sind dabei Visits, Leads, Kunden und der monatliche Verkaufspreis pro Kunde. Das Ergebnis wird in Dollar oder als Volumen angezeigt.