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Ich kann die Brühgruppe nicht aus der Philips/Saeco Espressomaschine entfernen
Wenn Sie die Brühgruppe nicht aus Ihrer Philips/Saeco Espressomaschine entnehmen können, prüfen Sie folgende Ursachen und Lösungen.
Das Getriebe der Brühgruppe in der Maschine ist nicht in der Neutralstellung.
Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um das Getriebe der Brühgruppe in der Maschine in die Neutralstellung zu bringen:
Schließen Sie die Serviceklappe, und setzen Sie alles wieder ein (Wasserbehälter/Abtropfschale/Kaffeesatzbehälter).
Drücken Sie den Ein-/Ausschalter (ON/OFF) zum Ausschalten der Maschine. Warten Sie, bis Sie keine Geräusche mehr hören (dies kann 15–20 Sekunden dauern).
Drücken Sie den Ein-/Aus-Schalter, um die Maschine einzuschalten. Nehmen Sie keine Handlungen vor, bis die Maschine einsatzbereit ist. Öffnen Sie beispielsweise nicht die Serviceklappe, und entfernen Sie die Abtropfschale/den Wasserbehälter nicht.
Öffnen Sie die Serviceklappe, und versuchen Sie erneut, die Brühgruppe durch Drücken der “PUSH”-Taste auf der rechten Seite zu entfernen. Halten Sie sie fest, und ziehen Sie sie in Ihre Richtung.
Tipp: Drehen Sie die Maschine um ca. 45 Grad, sodass die Brühgruppe zu Ihnen zeigt, wenn Sie die Serviceklappe öffnen.
Ausführlichere Anweisungen finden Sie in der Betriebsanleitung oder auf unserer Website unter Kaffeemaschinenpflege.
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Die Maschine befindet sich im Entkalkungsmodus.
Wenn sich Ihre Espressomaschine noch immer im Entkalkungsmodus befindet, kann die Brühgruppe nicht entfernt werden. Um dieses Problem zu lösen, schließen Sie den Entkalkungsvorgang ab, und versuchen Sie es dann erneut.
Wenn sich das Problem anhand dieser Lösungen nicht beheben lässt, wenden Sie sich für weitere Hilfe bitte an uns.
Jedes Produkt ist mit einer einzigartigen Modellnummer gekennzeichnet. Eine Modellnummer beginnt gewöhnlich mit Buchstaben gefolgt von mehreren Ziffern, z. B. GC6440, 37PFL7403D oder SA1300.
Sie können die Modellnummer Ihres Geräts auf verschiedene Arten in Erfahrung bringen:
Auf der Verpackung
Im Produkt selbst
Auf dem Produkt selbst
In der Anleitung
Dieses Produkt wurde leider nicht gefunden. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Modellnummer eingegeben haben. Die Modellnummer besteht aus Buchstaben, gefolgt von Zahlen (z. B. HX9903, SP9820). Falls die Modellnummer keine Ergebnisse liefert, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
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