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§ Général
Les conditions générales (CG) suivantes entre Secondhandbags AG et ses clients, ci-après également dénommés «client» ou «acheteur», s'appliquent à toutes les relations commerciales, y compris toutes les commandes par téléphone, fax, Internet, e-mail ou lettre. La version des CGV valable au moment de la commande est toujours déterminante. Celles-ci s'appliquent donc également à toutes les conditions générales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. En passant la commande, le client accepte les termes et conditions suivants.
Les écarts par rapport à ces termes et conditions ne sont effectifs que si Secondhandbags AG les reconnaît et les confirme par écrit. Les conditions d'achat du client ne sont pas contraignantes, même si Secondhandbags AG ne les contredit pas expressément. Les contre-confirmations du client faisant référence à son entreprise ou à ses conditions d'achat sont rejetées.
§ Offre et conclusion du contrat
La commande du client représente une offre à Secondhandbags AG de conclure un contrat d'achat Après réception de la commande, Secondhandbags AG informera le client de la réception de sa commande par e-mail (confirmation de commande). La confirmation de commande ne représente pas une acceptation de l'offre du client Le contrat d'achat est conclu avec l'acceptation de l'offre par Secondhandbags AG. L'acceptation se fait par la confirmation d'expédition envoyée par e-mail ou par la livraison de la marchandise. Secondhandbags AG peut accepter l'offre dans les deux semaines suivant la réception de l'offre du client.
Secondhandbags AG ne conclut des contrats qu'avec des personnes morales et des personnes physiques à capacité juridique illimitée ayant atteint l'âge de la majorité. S'il s'avère que le client n'a pas encore l'âge légal, Secondhandbags AG est en droit de se rétracter.
Secondhandbags AG est en droit de résilier le contrat si Secondhandbags AG n'est pas fourni correctement et / ou à temps par ses fournisseurs. L'acheteur sera immédiatement informé de l'indisponibilité de la marchandise. Les considérations du client seront remboursées immédiatement.
Si un article n'est pas disponible, Secondhandbags AG se réserve le droit de proposer la livraison d'un article de remplacement - au moins du même prix et de la même qualité. Le client est libre d'accepter ou de refuser cette offre.
Les informations contenues dans les documents de vente de Secondhandbags AG ou dans la boutique en ligne (images, dessins, dimensions, poids, descriptions de produits, informations sur le contenu, prix et autres services) ne doivent être comprises que comme des lignes directrices et ne représentent pas une assurance de propriétés, sauf si elles sont expressément indiquées par écrit désigné comme contraignant.
§ Prix et frais
Les prix incluent la TVA légale applicable en Suisse et hors frais de port. Les prix au moment de la commande s'appliquent. Les prix publiés sur Secondhandbags.ch ou dans les documents de vente sont en CHF.
Le client doit supporter toutes les taxes, droits et / ou frais supplémentaires encourus en cas de livraison dans des pays autres que la Suisse. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les prix.
Le client est responsable des frais d'expédition des marchandises commandées.
§ Droit de retour de 14 jours
L'acheteur a la possibilité de retourner une commande dans les 14 jours à ses frais. La commande est vérifiée, attribuée et annulée à l'arrivée. L'argent transféré ou toute réclamation réduite. Si l'acheteur a découvert des défauts non déclarés, le sac sera repris sans frais. Le droit de retour s'applique également aux achats sur facture. Si le sac est pour des raisons personnelles (ne l'aime plus, décision modifiée, etc.), l'acheteur sera facturé 5% du prix d'achat ou un maximum de CHF 100.-.
§ Achat sur facture avec option de paiement partiel (PowerPay AG)
Avec la facture mensuelle PowerPay, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne par facture avec une option de paiement partiel. En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / PowerPay propose le mode de paiement «paiement par facture». Lors de la conclusion du contrat d'achat, PowerPay prend en charge la réclamation de facture qui en résulte et traite les modalités de paiement correspondantes. Lors de l'achat avec acompte, vous acceptez les conditions générales de PowerPay en plus de nos conditions générales. (powerpay.ch/de/agb).
Les livraisons sont effectuées selon les conditions d'expédition en vigueur au moment de la commande. Les marchandises commandées seront livrées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont sans engagement. Les délais de livraison fixes doivent être confirmés par écrit par Secondhandbags AG. Il n'y a pas de frais d'expédition pour les marchandises commandées qui sont mises à disposition pour la collecte. Les marchandises commandées sont généralement expédiées 1 à 3 jours ouvrables après réception du prix d'achat (prépaiement).
Après la première tentative de livraison, le risque de transport et le risque de détérioration de la marchandise sont transférés à l'acheteur, des retards de réception pouvant entraîner une détérioration de la marchandise. Secondhandbags AG a droit à tout moment à des livraisons partielles et à des prestations partielles. Ceux-ci doivent être acceptables pour le client dans une mesure raisonnable. Le client ne supporte que les frais de port engagés pour la totalité de la livraison des articles commandés.
Retards de livraison et de service dus à un cas de force majeure et à des événements qui rendent la livraison de Secondhandbags AG beaucoup plus difficile voire impossible - cela inclut notamment les grèves, les lock-out, les commandes officielles, etc. - même si elles surviennent avec les livraisons de Secondhandbags AG ou de ses sous-traitants, Secondhandbags a AG n'est pas responsable même en cas de délais et de dates contraignants. Vous autorisez Secondhandbags AG à reporter la livraison ou le service pendant la durée de la gêne plus un délai de démarrage raisonnable ou à résilier le contrat en tout ou en partie en raison de la partie qui n'a pas encore été remplie. Si l'empêchement dure plus de 5 jours ouvrables, Secondhandbags AG a le droit, après un délai de grâce raisonnable, de résilier le contrat pour la partie qui n'a pas encore été remplie. Si le délai de livraison est prolongé ou si Secondhandbags AG est libéré de son obligation, le client ne peut pas prétendre à des dommages et intérêts.
Si le client est en défaut d'acceptation ou s'il enfreint de manière coupable d'autres obligations de coopération, Secondhandbags AG est en droit d'exiger une indemnisation pour les dommages qu'elle subit en conséquence, y compris les frais supplémentaires. Nous nous réservons le droit de faire d'autres réclamations. Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'article acheté est transféré au client au moment où le client est en défaut d'acceptation. Si les produits ont été utilisés ou ne sont plus dans leur emballage d'origine, le client sera facturé 100% lors du retour.
§ Conditions de paiement, réserve de propriété
Le prix d'achat est exigible lors de l'acceptation de la commande et de la confirmation de la commande par Secondhandbags AG. Le client paie selon les modalités de paiement en vigueur au moment de la commande. Les réductions et les escomptes en espèces ne sont pas autorisés.
Toutes les livraisons sont soumises à la réserve de propriété. Tant que le prix d'achat n'a pas été payé en totalité, y compris toutes les exigences accessoires, les marchandises restent la propriété sans restriction de Secondhandbags AG.
Secondhandbags AG se réserve le droit d'exclure des particuliers / clients de l'achat sur facture sans donner de raisons. L'exclusion sera affichée sur le site Web.
Les factures sont émises par notre partenaire Power Pay AG. Power Pay AG envoie une facture de commande par e-mail le lendemain de la commande. La facture doit être payée dans les 10 jours suivant sa réception.
Power Pay AG indique des frais de facturation de CHF 1.90.
§ Droit de rétractation
Pas de droit de rétractation
§ Limitation de responsabilité et droits de vices
En cas de défaut de la marchandise commandée, les dispositions légales s'appliquent, sauf stipulation contraire ci-dessous. Si Secondhandbags AG est responsable des dommages causés au client par simple négligence sur la base des dispositions légales, ce qui suit s'applique: La responsabilité pour négligence simple n'existe qu'en cas de retard ou d'impossibilité ou de violation d'une obligation contractuelle essentielle et est limitée au dommage typique raisonnablement prévisible (dommage moyen typique du contrat). Il est également limité à la valeur de la commande. Aucune compensation ne sera accordée pour manque à gagner. Incidemment, la responsabilité légale de Secondhandbags AG reste inchangée, en particulier la responsabilité pour intention délibérée, dissimulation frauduleuse d'un défaut, négligence grave et toute responsabilité sans faute. Toute responsabilité découlant de la prise en charge d'une garantie reste également inchangée.
La limitation de responsabilité s'applique également aux tiers qui sont inclus dans le champ d'application de la relation contractuelle. Les représentants légaux, les employés et les agents d'exécution de Secondhandbags AG ne sont pas responsables au-delà de Secondhandbags AG eux-mêmes.
Les demandes de garantie sont initialement limitées aux performances supplémentaires. L'exécution complémentaire a lieu sans reconnaissance d'une obligation légale et n'entraîne pas un nouveau début du délai de prescription. Le client ne peut résilier le contrat ou réduire le prix d'achat qu'en cas d'échec de l'exécution ultérieure.
Si l'article de livraison est défectueux, le défaut doit être signalé à Secondhandbags AG immédiatement après réception de la marchandise, une notification par e-mail étant suffisante. L'accès de Secondhandbags AG est déterminant pour le respect du délai. Une violation des obligations ci-dessus exclut toute réclamation en garantie contre Secondhandbags AG. Si l'article de livraison est défectueux ou si les propriétés garanties sont manquantes, la garantie est fournie exclusivement par une livraison de remplacement. Plusieurs réparations sont autorisées. Les autres réclamations du client sont exclues, sauf si la livraison de remplacement échoue après un délai raisonnable. Ensuite, le client peut, à son gré, demander une réduction du prix d'achat ou une annulation du contrat.
§ Intimité
Toutes les données personnelles collectées seront traitées avec une confidentialité absolue.
Le type, l'étendue, l'emplacement et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles nécessaires à l'exécution des commandes et au support du client sont expliqués dans les informations sur la protection des données. Secondhandbags AG informera le client en détail à ce stade. Le client consent expressément à cette collecte, traitement et utilisation de ses données personnelles.
§ Détails sur la protection des données
Toutes vos données seront traitées avec une confidentialité absolue chez Secondhandbags AG. Les données personnelles / données client et les informations que vous fournissez ne seront utilisées par Secondhandbags AG que dans le cadre de la relation client entre vous et Secondhandbags AG.
Vos données seront traitées de manière confidentielle par Secondhandbags AG conformément aux dispositions légales. Nous collectons, sauvegardons et traitons vos données dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement complet de votre achat, y compris les services, l'administration technique, nos propres objectifs de marketing et toutes les garanties pouvant survenir à une date ultérieure. Secondhandbags AG a le droit de transmettre vos données à des tiers pour des contrôles de solvabilité. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées que par le prestataire de services de Secondhandbags AG pour remplir sa mission.
Protection des données - newsletter:
Secondhandbags AG enregistre automatiquement de nouveaux clients dans la liste des destinataires de la newsletter. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de la newsletter soit dans la boutique sous "Newsletter" ou dans toute newsletter qui a été envoyée, vous retirant ainsi de la liste de diffusion.
Protection des données - cookies:
Secondhandbags AG utilise des cookies dans la boutique de secondhandbags.ch. Les cookies sont de petits fichiers qui permettent de stocker des informations spécifiques liées à l'appareil. Ils servent à la convivialité des sites Web, par exemple au stockage des données de connexion. Ils servent également à collecter des données statistiques sur l'utilisation du site Web et à pouvoir les analyser pour améliorer l'offre sur le site. Vous, l'utilisateur, pouvez influencer l'utilisation des cookies. Dans la plupart des navigateurs, il existe la possibilité / l'option avec laquelle l'enregistrement des cookies peut être restreint ou complètement empêché. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que cela peut restreindre l'utilisation de notre site Web, secondhandbags.ch.
Protection des données - autre:
Nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité de la transmission des données sur Internet; il existe un risque particulier d'accès de tiers lorsque les données sont transmises par e-mail. L'utilisation des données de contact publiées dans les mentions légales par des tiers à des fins publicitaires est expressément interdite. L'opérateur se réserve expressément le droit d'intenter une action en justice en cas de publicité non sollicitée ou de matériel d'information. Si des réglementations individuelles ou des formulations de cette clause de non-responsabilité sont ou deviennent inefficaces, les autres réglementations ne sont pas affectées dans leur contenu et leur validité.
Protection des données - Google Analytics
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Politique de confidentialité - Google Adsense
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Protection des données - plugins Facebook (bouton comme)
Des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrés sur notre site Web. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook par le logo Facebook ou le bouton «J'aime» sur notre site.
Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plug-in. Facebook reçoit les informations que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J'aime» de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'assigner votre visite sur notre site Web à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.
Protection des données - Twitter
Les fonctions du service Twitter sont intégrées sur nos sites. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction «Re-Tweet», les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et sont portés à la connaissance d'autres utilisateurs. Ce faisant, des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les domaines consultés, les pages visitées, les fournisseurs de téléphonie mobile, les identifiants d'appareil et d'application et les termes de recherche sont transmises à Twitter.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du site Web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Twitter. En raison de la mise à jour continue de la déclaration de protection des données de Twitter, nous nous référons à la dernière version sur (http://twitter.com/privacy).
Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données sur Twitter dans les paramètres du compte. Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected]
Protection des données - Google +1
Vous pouvez publier des informations dans le monde entier à l'aide du bouton Google +1. Vous et les autres utilisateurs recevez du contenu personnalisé de Google et de ses partenaires via le bouton Google +1. Google enregistre à la fois les informations que vous avez données +1 pour le contenu et les informations sur la page que vous avez consultée lorsque vous avez cliqué sur +1. Votre +1 peut être affiché comme référence avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, comme dans les résultats de recherche ou dans votre profil Google, ou à d'autres endroits sur des sites Web et des publicités sur Internet.
Google enregistre des informations sur vos activités +1 afin d'améliorer les services Google pour vous et les autres.
Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d'un profil Google public globalement visible qui doit contenir au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors du partage de contenu via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être montrée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou qui possèdent d'autres informations d'identification vous concernant.
Outre les finalités décrites ci-dessus, les informations que vous fournissez seront utilisées conformément à la réglementation Google applicable en matière de protection des données (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/). Google peut publier des statistiques résumées sur les activités +1 des utilisateurs ou transmettre ces statistiques à nos utilisateurs et partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs ou des sites Web liés.
§ Réclamations, loi applicable, juridiction compétente
Toute réclamation de la part du client doit être adressée par écrit à l'adresse de l'entreprise.
Le droit suisse s'applique à ce contrat et à tous les litiges découlant de ce contrat, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, même si les commandes sont effectuées depuis l'étranger ou les livraisons sont effectuées à l'étranger.
Le for pour tout litige découlant de la relation commerciale est - pour autant que légalement convenu - le siège social de Secondhandbags AG
§ Évaluations des clients
Si vous écrivez un avis client, un avis produit ou similaire dans la boutique en ligne ou sur d'autres pages accessibles au public, vous nous accordez la licence exclusive et sans restriction pour leur utilisation ultérieure. Nous nous réservons le droit d'afficher les avis des clients après les avoir vérifiés sans commentaire, pas ou seulement pour une période sélectionnée par Secondhandbags AG, raccourcie ou modifiée, ou entièrement omise. Les avis des clients ou les avis sur les produits ne reflètent que l'opinion du client et ne correspondent pas nécessairement à l'opinion de Secondhandbags AG.
§ Provisions finales
Les offres de Secondhandbags AG sont sujettes à modification et sans engagement.
Secondhandbags AG s'efforce de décrire les produits proposés aussi précisément que possible à l'aide d'images et d'informations. La majorité des produits ne sont pas des articles fabriqués en série, il peut donc y avoir des écarts légers et saisonniers par rapport aux images et aux descriptions de texte. En raison de modifications de l'emballage du fabricant, il est possible dans des cas exceptionnels que l'illustration ne corresponde pas toujours aux produits présentés. Secondhandbags AG s'efforce de maintenir à jour les images des articles.
Les vendeurs de Secondhandbags AG ne sont pas autorisés à conclure des accords verbaux parallèles ou à donner des assurances verbales allant au-delà du contenu des présentes conditions générales.
Ces termes et conditions représentent l'intégralité de l'accord entre Secondhandbags AG et le client.Les accords subsidiaires, les modifications et les ajouts à ces termes et conditions (y compris cette clause) doivent être effectués par écrit pour être juridiquement efficaces.
Cette version représente l'état le plus récent; elle remplace tous les termes et conditions précédents.
§ Clause de divisibilité
Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas les autres dispositions de ces termes et conditions. Les parties conviennent de remplacer la disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide et exécutoire qui se rapproche le plus des objectifs économiques des parties. Il en va de même en cas d'échappatoire.
Brève explication
Aussi bon que neuf
L'article est en excellent état. Il s'agit soit d'un modèle d'exposition, d'un outlet ou d'une pièce unique qui n'a été portée que très rarement. Le sac ne montre aucun signe d'utilisation, mais peut contenir de légers dommages de stockage (fines rayures à peine visibles).
Niveau de qualité B
Légères traces d'usure
L'article est en très bon état et ne présente que de légères traces d'usure (par exemple, légère décoloration du cuir naturel, légères rayures, taches à peine visibles). Il n'y a pas de rayures ou de taches majeures.
Niveau de qualité C
D'occasion
L'article a été porté plusieurs fois et présente des signes d'usure visibles. Il peut y avoir des rayures plus grosses et des taches plus petites, qui sont déclarées dans la description et les photos.
Niveau de qualité D
Aimé et vécu
L'article a été porté avec amour et montre des signes évidents d'utilisation. Il peut y avoir des rayures et des taches plus importantes, qui sont déclarées individuellement dans les photos et la description.