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Einsatz als Feedback, Ticketing oder Ideen System
Das Modul «Social Feed» kann so eingerichtet werden, dass ein Mitarbeiter oder Kunde ein Feedback, Ticket oder eine Idee eintragen kann. Eine zuständige Mitarbeiter Gruppe erhält eine Nachricht und eine Aufgabe. Das Feedback, das Ticket oder die Idee kann beantwortet und kommentiert werden. Ist das Thema abgeschlossen, so kann die Aufgabe und somit das Feedback, Ticket oder Idee auf den Status «erledigt» gesetzt werden.
Es können auch anonyme Feedbacks und Ideen gesammelt werden.
Einige Funktionen speziell für Feedback | Ticketing | Ideen
█ Im Standard inbegriffen █ als Modul erhältlich