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博物馆、拉绍斯塔餐厅和礼品店均设有残疾者轮椅通道。从前厅到餐厅要通过一个长440厘米、宽110厘米的向上倾斜的斜坡，坡度是9.41%／6.24度。从前厅到礼品店可以铺垫临时斜坡板。博物馆的所有楼层都配有无障碍电梯（门宽79.8厘米，高度115厘米）。
公厕
二层楼的公厕有残疾人无障碍通道，公厕门宽79公分，厕所座位高41公分，配备扶手，洗手池可升降，镜子也在相应的高位。公厕无障碍通道连接拉绍斯塔餐厅、博物馆和礼品店。
拉绍斯塔餐厅和礼品店的地面均为石板地面。
拉绍斯塔餐厅
拉绍斯塔餐厅也设有轮椅通道，残疾人士可以无障碍地通过长440厘米、宽110厘米向上倾斜的斜坡（坡度为9.41% / 6.24度）
礼品店
备有可移动的折叠式轮椅通道斜坡板（200厘米长，82厘米宽）
交通指南
建议使用公共交通工具：从SBB中心火车站乘坐8号电车到赤足广场站下车(Barfüsserplatz)。您也可以乘坐11号电车到剧院站（Theater）或者赤足广场站(Barfüsserplatz)下车。另外也可以从巴登火车站（Badischem Bahnhof）乘坐6号电车到赤足广场站（Barfüsserplatz）或者剧院站（Theater）下车。
您也可以自行驾车，残疾人士可乘坐残疾人专用客车，（电话+41 61 666 66 66，需提前预约！）博物馆门前可临时停车上下人。在附近的石太内 (Steinen)和伊丽莎贝森 (Elisabethen)多层停车房有残疾人专用停车位
特别提示
博物馆为坐轮椅者和行走障碍者备有两把轮椅。
博物馆各楼层信息柱上的互动信息系统可以上下拉动至轮椅座位的适当高度。
博物馆为听力障碍人士或需配带助听器的参观者提供现代化的助听系统。在售票处出示有效证明可以获得博物馆出借的助听系统，可在导游讲解时或在互动信息柱获取信息时使用。
为了让听力障碍者对博物馆留下难以忘怀的印象，我们向他们提供使用数码无线传播技术的助听系统。该系统通过麦克风使得听到的声音清晰可辨，同时过滤掉背景杂音。
博物馆的每个楼层都提供展品的文字解说材料。
参观者可以用自己的智能手机或者平板电脑作为博物馆局域网内的互动导游器 ，或者在信息柱上的互动触屏上获取您想要的展品信息。
每个特别展览我们都会在我们的网站上提供文字信息;在博物馆里每个特别展览及其每件展品的说明文字均用德语、法语和英语。
您可以从公交车站 剧院站 或者赤脚广场站 直接到达玩具世界博物馆。
剧院站（出城方向）:
下车后向右行走，行走大约50米后向左拐，朝着赤脚广场（Barfüsserplatz）方向直行大约30米，博物馆入口处在左侧，售票处就在前方。
剧院站 (入城方向):
下车后向左行走，过马路后朝左行，然后再向右拐。行走大约50米后向左拐，朝着赤脚广场方向直行大约30米，博物馆入口处在左侧，售票处就在前方。
赤脚广场站 (出城方向):
下车后向左行走，大约10米至20米后来到人行横道斑马线，在此处过马路后向左拐，直行大约8米，博物馆入口处在右侧，售票处就在前方。
赤脚广场站 (入城方向):
下车后向右行，行走大约10米至20米后再向右拐，跨越过电车轨道。向左走，经人行横道过马路后向左拐，直行大约8米，博物馆入口在右侧，售票处就在前方。您的导盲犬可以带入博物馆。