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1. Les notes
Merci de mettre les notes au plus juste. Si vous n'êtes pas satisfait de la communication, mettez-le dans "communication" mais pas dans l'ensemble des notes. Si seulement un point ne vous satisfait pas, ne mettez pas "1" dans la note globale. Mettre une mauvaise note pénalise beaucoup un commerçant : celui joue le jeu en vous proposant de le noter, rien ne sert de le sous-noter.
Si vous êtes très satisfait : mettez 10.
Si vous êtes satisfait : mettez entre 7 et 10.
Si vous êtes moyennement satisfait : mettez entre 4 et 7.
Si vous n'êtes pas satisfait : mettez entre 1 et 4.
2. Le commentaire textuel
Ne pas mettre vos coordonnées dans le commentaire (ex : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse)
Ne pas utiliser de propos déplacés, rester courtois même si vous n'êtes pas content (ex : nul, escroc, arnaqeur, voleur, ...)
Ne pas faire de publicité dans les commentaires (ex : concurrents, lien hypertexte)
Rester bref, expliquer en quelques mots votre expérience client.
Ne pas avoir de conflit d'intérêt avec le site
3. Modération
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