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Der "Cloud Mail-Filter" mit dem dreistufigen Spam-Schutz besteht aus einem patentierten Reputationsfilter und nachgelagerten Spamfilter und doppeltem Virenschutz. So erzielt das System eine Erfolgsquote von mehr als 98% bei der Abwehr von Spam. Ein zusätzlicher Schutz vor Phishing-Attacken über E-Mails.
Der E-Mail Administrator verwaltet zentral die "Whitelist". Einerseits kann ein Sender (als einzelne Mail-Adresse oder die ganze Domain) auf die Liste gesetzt werden, damit alle Mails jenes Absenders entgegen genommen werden. Andererseits kann auf der Empfängerseite eine Mail-Adresse, z.B. für administration@ oder info@, auf die weisse Liste gesetzt werden. In diesem Fall wird jede E-Mail an diese Adresse entgegen genommen.
Fällt ein Mailserver aus, behält der Cloud Mail-Filter die E-Mails zurück und liefert sie aus, sobald der Mailserver wieder funktioniert.
"Diese Nachricht wollte ich nicht, ich will einen besseren Filter". E-Mail Administratoren hören solche Aussagen. Die Statistiken des Cloud Mail-Filters liefern Zahlen und ermöglichen eine sachliche Diskussion über Effizienz und Optimierungen.