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（法新社吉隆坡20日电） 马来西亚航空公司表示，MH17班机坠机后，马航将全额退款给想要取消航班机票的消费者。
营运陷入困境的马航指出，24日之前，乘客可以变更或取消机票，不会遭到罚款，涵盖至年底的机票。
马航声明说：「有鉴于MH17事故，凡是希望变更任何MH航班旅行目的地的乘客，马航将不收取航班变更手续费。」
「包括不可退票机票在内，希望延后或取消旅游计画的乘客可以获得退费。」
1名发言人今天证实，马航将全额退费给取消机票的乘客，费用由马航自行吸收。
这名发言人表示，她不能透露有多少顾客已展开退票或变更机票作业。
阿姆斯特丹飞吉隆坡的MH17据信被一枚地对空飞弹击落，坠毁于战火蹂躏的乌克兰东部，机上298人来自12个国家。（译者：中央社徐崇哲）
法新社