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Non c’è acqua per via di lavori di costruzione! Cosa posso fare?
Lei dovrebbe avvisare al più presto la sua locatrice. Quest‘ultima è responsabile affinché lei possa usare il suo alloggio conformemente alle prescrizioni.
La sua locatrice deve sincerarsi che dalle installazioni provenga acqua pulita. Questo vale indipendentemente da chi ha causato il danno, anche quando l’approvvigionamento idrico è interrotto a causa di lavori di costruzione sul fondo confinante, con i quali la locatrice non ha alcun coinvolgimento.
Annuncio alla locatrice
Se non arriva acqua dalle installazioni, lei deve avvisare rapidamente la sua locatrice. Se lei non avvisa di questa mancanza o avvisa troppo tardi e causa così un danno alla locatrice, lei potrà essere ritenuto responsabile di questo danno. Inoltre diminuiscono le possibilità di richiedere una riduzione della pigione per via dell’interruzione dell’approvvigionamento idrico.
Eliminazione del difetto
La locatrice deve ripristinare l'approvvigionamento idrico entro un periodo di tempo ragionevole. Se non lo fa, in teoria è possibile far riparare il difetto a spese della locatrice. In pratica, tuttavia, è improbabile che ciò sia possibile in caso di interruzione dell'acqua a causa di un cantiere. Ha quindi più senso se comunica per iscritto alla locatrice che intende depositare l'affitto fissando un termine ragionevole. Se anche questo non aiuta, lei potrà depositare l'affitto presso l'ufficio designato dal cantone. È quindi necessario avviare la procedura di conciliazione entro 30 giorni, altrimenti la locatrice riceverà l'affitto depositato.
Riduzione della pigione
Poiché l'interruzione dell'approvvigionamento idrico compromette l’agibilità della sua casa, lei ha diritto ad una riduzione dell'affitto. La prima cosa da fare è segnalare il difetto alla locatrice come sopra descritto e chiedere che il difetto venga eliminato. Poi sempre per iscritto occorre richiedere una riduzione dell'affitto. Se la pretesa è giustificata, è possibile richiedere la riduzione anche retroattivamente. La pretesa si prescrive dopo cinque anni.