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Die Microsoft Support Lifecycle-Richtlinien gelten seit Oktober 2002 und für die meisten aktuellen sowie zukünftigen Produkte, die im Einzelhandel oder mithilfe von Volumenlizenzen erworben werden. Die Richtlinien beinhalten einen Mindestzeitraum von
- 10 Jahren an Support für Business- und Entwicklerprodukte für das gegenwärtig unterstützte Service Pack (5 Jahre Mainstream Support und 5 Jahre Extended Support)
- 5 Jahren an Mainstream Support für das gegenwärtig unterstützte Service Pack Heimanwender/Consumer-, Hardware- und Multimedia-Produkte
sowie für die Microsoft Dynamics-Produkte (Microsoft Business Solutions)
- 3 Jahren an Mainstream Support für Produkte, bei denen jedes Jahr eine neue Version veröffentlicht wird, wie zum Beispiel Encarta, Picture It! oder Autoroute.
Eine Übersicht sämtlicher Microsoftprodukte und deren Lebenszyklus ist unter folgendem Link zu finden.