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So diagnostizieren Sie häufige Probleme mit kundenspezifischen PCs
Einen eigenen Computer zu bauen ist ein befriedigendes Unterfangen, aber manchmal geht etwas schief. Wir werden einige Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei Ihrem neu gebauten PC durchgehen, wenn er nicht wie erwartet funktioniert. Der Nachteil beim Bauen eines eigenen PCs besteht darin, dass Sie Probleme selbst beheben und mit Hardwareherstellern zusammenarbeiten müssen, wenn Sie vermuten, dass es sich um eine fehlerhafte Komponente handelt, die Ihnen Kopfschmerzen bereitet. Erschwerend kommt hinzu, dass Sie wahrscheinlich Hardware verschiedener Anbieter verwenden.
Wir werden nicht in der Lage sein, absolut alles abzudecken, was könnten Machen Sie mit Ihrem neuen PC einen Fehler – es gibt wirklich zu viele Möglichkeiten, einschließlich potenzieller Probleme mit Windows 10 – aber dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, insbesondere wenn Sie neu im PC-Bau sind.
Effektive Fehlerbehebung
Die Fehlerbehebung ist ein Prozess, bei dem Sie versuchen, die Ursache des aufgetretenen Problems herauszufinden. Bei Computern kann dies eine langwierige, mühsame und frustrierende Aufgabe sein. Das Wichtigste, an das Sie sich erinnern sollten, ist, ruhig zu bleiben. Eine Pause zwischen dem Aufbau des PCs und der Fehlerbehebung ist ebenfalls eine gute Idee. Sie müssen einen klaren Verstand haben, um herauszufinden, was nicht stimmt. Dies kann etwas Kleines sein, wie das Vergessen, ein Kabel anzuschließen.
Eine andere Idee ist, zu notieren, was nicht stimmt, welche Schritte Sie bisher unternommen haben und welche Vorstellungen Sie von der möglichen Ursache haben. Dies ist eine solide Vorgehensweise, wenn Sie nicht genügend Zeit haben, um dies in einer einzigen Einstellung zu tun oder auf ein neues (oder Ersatz-)Teil warten müssen.
Es ist auch am besten, langsam zu arbeiten, einzelne Änderungen auszuprobieren und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Sicher, wenn eine bestimmte Komponente vom System nicht erkannt wird, können Sie eine Reihe von Änderungen vornehmen (z. B. BIOS oder Windows aktualisieren oder ein neues Kabel ausprobieren) und es funktioniert möglicherweise nach dem nächsten Booten. Aber Sie würden nicht genau wissen, was zum Erfolg geführt hat.
Schließlich gibt es eine Reihe von Ressourcen. Leitfäden, Tools und Communities sind verfügbar. Sogar unser Windows Central-Community-Forum ist oft ein guter Ort, um um Hilfe zu bitten. Die Suche nach Hilfe sollte nicht als Niederlage angesehen werden, da es immer ein Lernprozess ist.
Zum POST oder nicht zum POST
POST (oder Selbsttest beim Einschalten) ist die erste Überprüfung, die ein PC beim Einschalten durchführt. Laptops, Desktops und andere Geräte führen diese Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alles vorhanden ist, was für den Betrieb erforderlich ist und keine Probleme gefunden werden. Wenn Sie einen PC bauen, wird empfohlen, das Motherboard, den RAM und die CPU auszuprobieren, bevor Sie alles in ein Gehäuse einbauen. Legen Sie einfach das Motherboard auf den Karton, installieren Sie die CPU (und die Kühlung), setzen Sie den RAM ein und stecken Sie das Netzteil (PSU) ein. Sehen Sie, ob es mit einem angeschlossenen Monitor bootet.
Wenn nicht, wissen Sie, dass mit einer dieser Komponenten etwas nicht stimmt und können entsprechend Fehler beheben (versuchen Sie es mit anderen RAMs, CPUs, Motherboards und Netzteilen). Wenn Sie alles in einen Koffer werfen, den Tag beenden und dann booten, wissen Sie nicht, was das Problem verursacht, das eine bestimmte Komponente, ein Kabel oder etwas noch Verschleierteres sein könnte.
Motherboard ist DOA
Normalerweise schalten sich sogar beschädigte oder nicht funktionsfähige Motherboards ein, aber sie kommen nicht über den POST hinaus (oder erreichen ihn nicht einmal). Moderne Motherboards haben sogar Diagnoseanzeigen auf der Oberfläche des Boards, die bei der Diagnose von Fehlern helfen können. Wenn Sie beim Einschalten nichts vom Motherboard erhalten, kann dies verschiedene Ursachen haben. Beispielsweise:
- Überprüfen Sie, ob das Netzteil eingeschaltet ist.
- Überprüfen Sie die Stromkabel (vergessen Sie die CPU-Kabel nicht).
- Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Pins zum Einschalten des Motherboards richtig angebracht (oder gekürzt) haben.
- Auf Erdungsprobleme prüfen. und versuchen Sie es mit einer anderen, nicht leitenden, flachen Oberfläche.
- Schließen Sie ein anderes Netzteil an (falls verfügbar).
- Überprüfen Sie, ob die CPU richtig sitzt und der Kühler richtig installiert ist.
Ein kontinuierlicher Kreislauf
Wenn das Motherboard beim Einschalten in eine Boot-Schleife gerät, bei der es sich ständig ein-, aus- und wieder einschaltet, liegt möglicherweise ein defektes Motherboard vor. Bevor Sie eine RMA-Anfrage einreichen, versuchen Sie die obigen Schritte, und wenn dies nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass der RAM richtig eingesetzt ist. Probieren Sie nur einen einzigen RAM-Stick aus, wenn Sie mehr als einen verwenden.
Es lohnt sich auch, die Diagnose auf der Platine selbst zu überprüfen, die einen schnellen Eindruck davon geben kann, was das System dazu veranlasst, in die Boot-Schleife einzutreten. Sehen Sie im Handbuch nach, was das Problem sein könnte, und wenden Sie sich an den Motherboard-Hersteller, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten. (Wenn ein Onboard-Lautsprecher vorhanden ist, kann der PC sogar ein oder zwei Pieptöne von sich geben.)
Boot-Magie
Es kann vorkommen, dass Ihr PC über den POST-Bildschirm hinaus bootet, aber nicht mehr fortfahren kann. Zum Glück ist das könnten bedeutet, dass etwas weniger Ernstes vor sich geht, was einfacher zu beheben ist und keine zusätzlichen Kosten verursachen sollte.
Bootdiskette kann nicht gefunden werden
Dieser Fehler kann durch ein fehlerhaftes Laufwerk, Kabel oder Controller verursacht werden. Das Motherboard kann kein bootfähiges Betriebssystem auf dem aktuell ausgewählten Laufwerk finden oder kann überhaupt kein Laufwerk erkennen. Probieren Sie diese Optionen aus:
- Stellen Sie sicher, dass das Kabel des Solid-State-Laufwerks (SSD) eingesteckt ist.
- Stellen Sie sicher, dass die SSD mit dem Netzteil verbunden ist.
- Versuchen Sie eine andere Verbindung auf dem Motherboard.
- Prüfen Sie, ob im BIOS (Basic Input Output System) das richtige Bootgerät ausgewählt ist.
Wenn Sie noch kein Betriebssystem installieren müssen, wird diese Meldung angezeigt, aber Sie müssen lediglich das bootfähige Medium im BIOS auswählen, um auf Windows zuzugreifen und es zu installieren.
Windows lässt sich nicht installieren
Windows kann während der Installation auf ein Problem stoßen, das das Installationsprogramm daran hindert, seine Aufgabe abzuschließen. Zum Glück enthält Microsoft ein praktisches Diagnosetool im Paket, das Sie zur Installation des Betriebssystems verwenden. Dies sollte Antworten darauf geben, ob es etwas mit dem Laufwerk zu tun hat, auf dem Sie das Betriebssystem installieren möchten, dem Systemspeicher (RAM) oder etwas anderem.
BSOD
Oh oh! Dies ist der schlimmste Albtraum eines PC-Besitzers. Wenn Sie Windows installiert haben, aber beim Booten mit einem Blue Screen Of Death (BSOD) konfrontiert werden, müssen Sie genau beheben, was dieses Problem mit dem Betriebssystem verursacht. Es könnte hardware- oder softwarebedingt sein, und wenn es sich um einen neuen PC handelt, könnte es an inkompatiblen (oder falschen) Treibern liegen, die installiert werden. Normalerweise stellt Microsoft einen Fehlercode und eine Meldung bereit, mit der Sie online weitere Details (und mögliche Lösungen) erfahren können.
Wir haben auch eine Anleitung, die Ihnen bei Bluescreen-Fehlern hilft, die es wert ist, gelesen zu werden.
Allgemeine Instabilität
Wenn Sie nach der Installation von Windows Instabilitätsprobleme mit Ihrem PC haben, sollten Sie die folgenden Punkte überprüfen:
- Führen Sie die Windows-Speicherdiagnosetool .
- Überprüfen Sie auf Hitzeprobleme und stellen Sie sicher, dass alle Systemlüfter laufen.
- Suchen Sie nach den neuesten GPU-Treibern (oder versuchen Sie es mit einem Rollback).
- Überprüfen Sie das Netzteil (oder versuchen Sie es mit einem Ersatz).
- Sehen Sie nach, ob es ein BIOS-Update gibt.
Bleib ruhig und Gemeinschaft auf
Im Ernst, der beste Rat ist, einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn es um die PC-Fehlerbehebung geht. Es kann eine ermüdende, irritierende und verblüffende Zeit sein, aber wenn alles einwandfrei funktioniert, hat sich alles ausgezahlt. Und auch hier kann unsere treue Community bei fast jedem Problem helfen, also seien Sie nicht schüchtern.
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