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Queste sono le scadenze fissate da ricardo.ch per i venditori:
Dopo una vendita di successo, il venditore ha 7 giorni dopo la fine dell'offerta per contattare l'acquirente per un pagamento anticipato o un ritiro (le informazioni di pagamento memorizzate nell'e-mail finale sono sufficienti per un pagamento anticipato).
Dopo aver ricevuto il pagamento hai 14 giorni di tempo per consegnare l'articolo secondo le CGC di ricardo.ch. Se hai dichiarato una disponibilità aggiuntiva nella tua offerta, puoi aggiungerla ai 14 giorni.
L'eventuale ritiro deve avvenire entro 14 giorni dalla data di acquisto, salvo diverso accordo.
Se la transazione non è completata per colpa dell'acquirente, è possibile presentare una richiesta di rimborso delle commissioni di chiusura da 7 a 60 giorni dopo la fine dell'offerta.
Si prega di notare che le spese già addebitate saranno pagabili entro 30 giorni. Eventuali rimborsi saranno poi detratti dalla fattura successiva.
Se i requisiti sono soddisfatti, è possibile presentare una richiesta di protezione del venditore da 30 a 60 giorni dopo la fine del periodo di offerta.