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Nicht kassenpflichtige Spitexleistungen werden nicht von der obligatorischen Grundversicherung übernommen, sondern müssen grundsätzlich von den Klienten/Klientinnen selber übernommen werden. Dazu gehören Pflegeleistungen, die nicht in der Krankenpflege-Leistungsverordnung (KLV) aufgelistet sind, und Betreuung und Hilfe im Alltag. Gewisse Bereiche können durch eine private Zusatzversicherung abgedeckt werden. Unter Umständen können auch Ergänzungsleistungen und/oder Hilflosenentschädigung beantragt werden.