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Si vous utilisez un modem USB et que vous avez des problèmes récurrents d'extinction ou de non reconnaissance du modem, vérifiez que votre carte mère ne soit pas équipée d'un chipset VIA. Si c'est le cas, la mise à jour des drivers devraient vous permettre de régler ces problèmes.
( voir mise à jour Carte mère )
Le problème peut également survenir si l'option d'extinction automatique a été activé sous Windows soit pour le modem, soit pour le "concentrateur USB racine". Il suffit pour résoudre le problème de désactiver cette option. D'où le but de cette page !
Windows 98
Pour activer ou désactiver l'option d'extinction automatique sous Windows 98, il suffit d'aller dans le "gestionnaire de périphériques" ("Panneau de configuration" puis "Système") et de regarder dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" l'état de l'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie"
Windows XP
Sous Démarrer, Panneau de configuration, cliquer sur l'icône Options d'alimentation
Cliquer ensuite sur l'onglet "Mise en veille prolongée"