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Non sono soddisfatto del mio rivenditore GLATZ. Cosa posso fare?
Tutti i rivenditori GLATZ ricevono formazioni annuali sull’assortimento da parte della GLATZ AG. Inoltre i rivenditori GLATZ si impegnano per contratto a offrire una consulenza professionale ai clienti finali presso i loro locali di vendita, nonché le cosiddette prestazioni di servizio “After sales”, come ad esempio la coordinazione e la gestione dei casi coperti da garanzia.
Nel caso in cui non siate soddisfatti dei servizi del vostro rivenditore GLATZ, vi preghiamo di mettervi in contatto con la GLATZ AG. A questo scopo inviateci una e-mail all’indirizzo <email-pii> con il nome del rivenditore, il vostro referente e il motivo della vostra insoddisfazione.
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