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Hello @Gillygirl
I am sorry that you had bad experiences with our VOD's subtitles and if the trailer was misleading. The information regarding the languages and subtitles is written on the top right of the screen when you select the movie.
If you should get the same situation in the future, you can send your feedback to Teleclub directly, which manage our VOD offer.
I stay available and wish you a nice day.
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Cela m'est arrivé deux fois déjà. J'ai loué un film belge, en français, ou la famille parle souvent arabe entre elle. Pas de sous-titres pour ce dialogue. Je viens de louer 'Eyes on Juliet', ayant d'abord regardé le trailer ou le dialogue arabe est sous-titré. Et rebelote, que je mette anglais ou allemand comme langue de visionnement, tous les dialogues arabes n'ont pas de sous-titres, malgré le fait que dans le trailer il y en a. Comment savoir à l'avance si le film va soutitrer une langue étrangère au film?
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