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Quand a lieu l'évaluation par les clients?
La phase d'évaluation de trois mois s'étend du 1er juillet au 30 septembre. Il s'agit ici pour l'établissement de convaincre ses clients. De plus, l'établissement reçoit un feedback direct de ses clients et peut mettre son équipe à l'épreuve..
Comment un établissement réussit-il la phase d'évaluation?
• Le personnel est formé
• Les cartes d'évaluation sont beaucoup distribuées
• Le profil de l'établissement sur bosg.ch est à jour
• L'établissement communique sa sélection sur tous les canaux (médias, réseaux sociaux, newsletter, site Internet, etc.)
Comment peut se faire l'évaluation?
Les clients peuvent remettre directement une évaluation à l'établissement grâce aux cartes d'évaluation de Best of Swiss Gastro. Ils peuvent aussi enregistrer une évaluation sur le profil de l'établissement sur bosg.ch.
Pourquoi faut-il collecter des évaluations?
En plus de l'influence des évaluations sur le classement dans chaque catégorie, elles apportent aussi un feedback direct sur le travail quotidien. Les évaluations en ligne sont de plus durables et aident à mieux trouver l'établissement sur Internet.
Quand les cartes d'évaluation sont-elles valables?
Les cartes d'évaluation sont uniquement valables si tous les champs obligatoires (signalés par *) sont complétés avec un stylo-bille bleu ou noir.
Que se passe-t-il avec les adresses sur les cartes d'évaluation des clients?
Les adresses des clients qui notent l'établissement ne sont pas utilisées à des fins publicitaires par Best of Swiss Gastro. Elles servent uniquement à recouper les évaluations.
À quelle fréquence un client peut-il faire une évaluation?
Chaque personne peut remettre une seule évaluation par établissement pendant la phase d'évaluation.