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Das Erstellen eines Online-Shops ist ziemlich einfach - Verkaufen jedoch nicht. In diesem Beitrag geht es also nicht NUR darum, welche Apps Sie zum Starten einer E-Commerce-Site benötigen. Wir beschreiben für Sie die 6 wichtigsten Schritte, die Sie unternehmen müssen, um einen erfolgreichen Online-Shop vollständig in Rollen zu bringen. Einer, der tatsächlich zu Verkäufen führt.
Beginnen wir mit dem Wichtigsten: Ihr Produkt!
1. Wählen Sie das richtige Produkt, die Sie verkaufen möchten
Das mag ziemlich offensichtlich klingen, aber die Auswahl der „richtigen“ Art von Produkten für den Verkauf ist absolut entscheidend für den Erfolg Ihres Geschäfts. Allerdings spreche ich mit „richtig“ nicht von Qualität – Sie sollten natürlich vermeiden, minderwertige Ware zu verkaufen – jedoch spreche ich hier konkret von der Einzigartigkeit Ihrer Produkte. Denn wenn Sie einen Online-Shop erstellen, konkurrieren Sie mit einer großen Anzahl äußerst beliebter Websites, die alles Mögliche verkaufen (eBay, Amazon, Etsy usw.). Im Allgemeinen werden Sie es schwer haben, Produkte zu verkaufen, wenn Sie einfach irgendein Produkt anbieten, die auf solchen Websites bereits weit verbreitet sind.
Um einen erfolgreichen Online-Shop zu erstellen, müssen Sie „Ihre Nische finden“ – ein Produktsortiment identifizieren (oder herstellen!), das nicht von jedem Online-Händler verkauft wird, für das jedoch genügend Nachfrage besteht. Die passende Nische erfordert in der Regel eine gründliche Keyword-Recherche. Schauen wir uns das also kurz an.
Nutzen Sie die Keyword-Recherche, um Ihre Nische zu finden. Der einfachste Weg, eine Nische zu identifizieren, besteht darin, ein Keyword-Recherche-Tool zu verwenden, um Nischenmärkte zu finden und zu sehen, welche Art von Wettbewerb in diesen Märkten operiert. Mit diesen Tools können Sie herausfinden, wie viele Suchergebnisse pro Monat nach bestimmten Suchphrasen durchgeführt werden.
Angenommen, Sie denken darüber nach, einen Online-Shop für den Verkauf von Musikinstrumenten zu erstellen, und Sie fragen sich, auf welche Art von Instrument Sie sich konzentrieren sollen. Durch die Verwendung eines Keyword-Recherche-Tools würden Sie erfahren, dass es 8.500 Suchanfragen pro Monat für den Suchbegriff „Gitarre kaufen“ und nur 1.300 für „Banjo kaufen“ gibt.
Das lässt Sie vielleicht denken: „Hey, es gibt einen viel größeren Markt für Gitarren, also werde ich Gitarren verkaufen“, aber hören Sie genau dort auf – denken Sie an die zusätzliche Anzahl von Gitarrenverkäufern, mit denen Sie konkurrieren werden.
Die Daten aus dem Keyword-Tool zeigen, dass Banjos definitiv eher ein „Nischenprodukt“ sind – aber eines mit einer anständigen Anzahl von Leuten, die jeden Monat daran interessiert sind, sie zu kaufen.
Die Frage ist, ob es bereits viele Einzelhändler gibt, die die Suchergebnisse für dieses Produkt dominieren – die Leute könnten Ihnen in dieser Nische zuvorgekommen sein.
Um dies herauszufinden, müssen Sie sich die „Keyword-Schwierigkeit“ ansehen. Dies ist eine Punktzahl, die (in dem einen oder anderen Format) von Keyword-Recherche-Tools vergeben wird.
Je niedriger der Keyword-Schwierigkeitsgrad, desto einfacher ist es, in den Suchergebnissen zu diesem Produktnamen zu erscheinen (und somit Verkäufe zu generieren).
Sobald Sie Ihre Nische gefunden und sich für die Produkte entschieden haben, die Sie verkaufen möchten, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, woher Sie sie beziehen können, womit wir automatisch beim beim nächsten Punkt landen.
2. Beschaffung und Warenlager
Wenn es um die Beschaffung vom Warenlager geht, stehen Ihnen zwei Hauptoptionen zur Verfügung:
- es von einem Lieferanten zu kaufen, zu lagern und weiterzuverkaufen, oder…
- Dropshipping
Der Vorteil der ersten Option besteht darin, dass Sie die Qualität des Warenlagers aus erster Hand sehen, sicherstellen können, dass er ethisch einwandfrei produziert wird, und eine gute Beziehung zu Ihrem Lieferanten aufbauen können.
Der Nachteil dieser Option besteht darin, dass Sie Bargeld in den Kauf von Waren investieren müssen, die Sie möglicherweise nie verkaufen, wenn Ihr Geschäft nicht erfolgreich ist. Es können auch Kosten entstehen, die mit der Lagerung an einem Ort verbunden sind.
Die zweite Option, Dropshipping, ist eine Fulfillment-Methode, bei der Sie das, was Sie verkaufen, nicht auf Lager halten. Sie nehmen die Bestellung entgegen, senden sie an einen Lieferanten und dieser liefert die Waren an Ihren Kunden – Ihr Geschäft wird sozusagen zu einer Art „Zwischenhändler“. Möglicherweise treffen Sie Ihren Lieferanten nie oder haben keine direkten Geschäfte mit ihm, und Sie sehen möglicherweise nie die meisten Waren, die Sie verkaufen.
Der große Vorteil von Dropshipping ist, dass keine Vorabinvestitionen erforderlich sind.
Der Nachteil ist, dass Dropshipping eine ziemlich wettbewerbsintensive Aktivität ist und Sie am Ende möglicherweise Produkte verkaufen, die von vielen bestehenden Händlern aggressiv vermarktet werden.
Darüber hinaus sind möglicherweise einige ethische Bedenken zu berücksichtigen – nicht alle Dropshipping-Anbieter haben die beste Erfolgsbilanz bei der Herstellung ihrer Waren. Die meisten der großen E-Commerce-Plattformen – auf die ich weiter unten näher eingehen werde – bieten Add-Ons/Integrationen an, mit denen Sie Waren, die von einer Vielzahl von Lieferanten hergestellt werden, per Dropshipping versenden können. Beliebte Apps sind Oberlo für Shopify und Ali Express für BigCommerce.
Letztendlich ist es jedoch wahrscheinlich fair zu sagen, dass Shopify die meisten Optionen bietet, wenn es um Dropshipping geht – einfach weil sein App Store im Vergleich zu seinen Konkurrenten extrem groß ist und er mit vielen Dropshipping-Apps bestückt ist.
Werfen wir nun einen Blick auf die Online-Shop-Builder, mit denen Sie Ihre E-Commerce-Website erstellen können.
3. Wählen Sie den besten Online-Shop-Builder für Ihr Projekt
Sobald Sie Ihr Nischenprodukt und Ihren Markt gefunden haben und wissen, woher Sie Ihre Waren beziehen, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, Ihren Online-Shop ins Laufen zu bringen.
Sie haben hier zwei Möglichkeiten:
- Agentur beauftragen
- Eine E-Commerce-Plattform verwenden, um Ihren Shop selbst aufzubauen
Wenn Sie sich für eine Agentur entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Entwickler Ihnen eine Lösung zur Verfügung stellen, mit der Sie Ihr Geschäft ohne ihre Hilfe verwalten können, nachdem es live gegangen ist – das heißt, bitten Sie die Agentur, Ihnen Zugriff auf ein Content-Management-System (CMS) zu gewähren können Sie Ihre Website einfach bearbeiten und den Bestand Ihres Geschäfts verwalten.
Das bedeutet, dass Sie nach dem Aufbau Ihres Shops keinen Entwickler kontinuierlich bezahlen müssen, um seinen Inhalt zu aktualisieren oder Produkte hinzuzufügen oder zu entfernen.
Die andere Möglichkeit besteht darin, einen Online-Shop-Builder zu verwenden und Ihren Online-Shop einfach selbst zu erstellen.
Hier gibt es eine breite Auswahl – beliebte Optionen sind Shopify, BigCommerce, Squarespace und Wix, denn Sie sind die einfachsten E-Commerce-Plattformen für Benutzer, die nicht viel Erfahrung mit dem Aufbau von Online-Shops oder Websites haben – sie bieten die beste Balance zwischen Funktionsfeatures und Benutzerfreundlichkeit.
4. Optimieren Sie Ihren Online-Shop für Suchmaschinen
Sobald Sie Ihren Nischenmarkt gefunden und Ihren Online-Shop darauf ausgerichtet haben, ist es jetzt an der Zeit, ihn in Suchmaschinen sichtbar zu machen. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist für den Erfolg eines jeden E-Commerce-Projekts absolut entscheidend.
Sie können auch hier Keyword-Recherche-Tools wie Semrush verwenden, um genau herauszufinden, welche Art von Suchen für Ihren Produkttyp durchgeführt werden, und sicherstellen, dass Ihre Website all diese Keywords an den richtigen Stellen enthält, nämlich:
- Seitentitel
- Produktbeschreibung
- Überschriften
- Meta-Beschreibungen
- URLs
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Geschäft für Menschen mit Sehbehinderung uneingeschränkt zugänglich ist. Dies wird nicht nur Benutzern mit Behinderungen helfen, leichter auf Ihre Inhalte zuzugreifen, es kann auch SEO-Vorteile bringen.
Die oben erwähnten Online-Shop-Builder geben Ihnen viel Kontrolle über SEO (wobei BigCommerce in dieser Hinsicht wahrscheinlich an der Spitze steht). Wenn Sie sich für eines dieser Produkte entscheiden, nutzen Sie diese Funktionalität!
5. Lenken Sie den Datenverkehr (Traffic) zu Ihrem Shop durch Blogging
Ein wichtiger Weg, um Besucher auf einen Online-Shop zu lenken, besteht darin, regelmäßig über Themen zu bloggen, die sich auf das beziehen, was Sie verkaufen.
Diese Art von Aktivität wird im Grunde als „Inbound-Marketing“ bezeichnet, und wenn Sie sich nicht daran beteiligen, verpassen Sie möglicherweise eine große Anzahl von Verkäufen.
Indem Sie qualitativ hochwertige, schlüsselwortreiche Blog-Posts veröffentlichen, die sich auf Ihren Geschäftsbereich beziehen, tun Sie zwei Dinge:
- Maximierung der Chancen, dass Ihre Website in relevanten Suchergebnissen erscheint und zeigt, dass Sie eine ernstzunehmende Persönlichkeit auf dem Gebiet sind, in dem Sie tätig sind.
- Potenzielle Käufer Ihrer Produkte haben größeres Vertrauen in Anbieter, die eindeutig eine Leidenschaft für und Verständnis für alles haben, was mit ihren Waren zu tun hat.
6. Verwenden Sie Online-Ads, um für Ihr Geschäft zu werben
Wenn Sie das Budget haben, lohnt es sich auf jeden Fall, einige E-Commerce-Anzeigen zu schalten, um die Produkte Ihres Online-Shops zu bewerben. Ausgangspunkt für die meisten Menschen sind dabei Google Ads und Facebook Ads.
Google Ads
Die Verwendung von Google Ads beinhaltet das Identifizieren (und Bezahlen) relevanter Suchphrasen, die Anzeigen für Ihr Geschäft/Ihre Produkte neben den „organischen“ Google-Suchergebnissen anzeigen.
Unserer Erfahrung nach funktionieren Google Ads-Kampagnen im Allgemeinen ziemlich gut, wenn Sie relativ teure Produkte verkaufen.
Beispielsweise können Sie mit Google Ads-„cost per acquisition“ von 50 US-Dollar leben (d. h. wenn Sie 50 US-Dollar für Ads ausgeben, um einen Verkauf zu generieren), um ein Produkt zu verkaufen, wenn dieses Produkt – sagen wir, ein Fernseher – 1.000 US-Dollar kostet ; aber wenn Sie am Ende 50 Dollar für Anzeigen ausgeben, um eine CD zu verkaufen, die für einen Preis von 10 Dollar im Einzelhandel erhältlich ist … nun, dann ist vielleicht ein anderer Ansatz erforderlich.
Es geht darum, Ihre Margen zu betrachten, verschiedene Keyword-Strategien auszuprobieren und so weiter, um sicherzustellen, dass die Werbekosten Ihren Gewinn nicht zu sehr schmälern.
Facebook-Anzeigen
Facebook-Anzeigen funktionieren anders als Adwords: Anstatt dafür zu bezahlen, dass Ihre Anzeigen Personen angezeigt werden, die Schlüsselwörter in eine Suchmaschine eingeben, zahlen Sie dafür, dass Ihre Anzeigen Personen angezeigt werden, die Facebook mitgeteilt haben, woran sie interessiert sind.
Beispielsweise könnten Sie mit Facebook-Ads Beatles-T-Shirts bei Leuten bewerben, die die Beatles mögen; VW-Schlüsselanhänger für Leute, die Volkswagen fahren und so weiter.
Facebook-Anzeigen sind sehr leistungsfähig und ermöglichen es Ihnen, Zielgruppen bis zum n-ten Grad anzusprechen (und erneut anzusprechen). Dementsprechend lohnt es sich, sich ein umfassendes Verständnis ihrer Funktionsweise zu verschaffen, bevor Sie anfangen, einen hohen Preis dafür zu zahlen. Facebooks eigener Leitfaden für Werbung auf ihrer Plattform ist ein guter Ausgangspunkt.
Wie viel kostet die Erstellung eines Online-Shops?
Dies hängt davon ab, ob Sie Ihren Online-Shop gerne mit einer Do-it-yourself-Plattform wie Shopify erstellen oder ob Sie einen Webentwickler einbeziehen möchten. Bei der ersten Option sehen Sie normalerweise eine monatlichen Preis zwischen 29 und 299 US-Dollar pro Monat, abhängig von Ihren Anforderungen (je einfacher, desto günstiger). Was die zweite betrifft, hängt dies davon ab, wie erfahren Ihr Entwickler ist – aber es wäre ratsam, mehrere tausend Dollar einzuplanen.
Kann ich auch kostenlos einen Online-Shop erstellen?
Um einen kostenlosen Online-Shop zu starten, benötigen Sie eine E-Commerce-Lösung, die einen völlig kostenlosen Plan bietet. Die meisten der beliebtesten E-Commerce-Apps (wie BigCommerce, Shopify und Squarespace) tun dies nicht, aber Ecwid und Big Cartel bieten Pläne an, mit denen Sie eine begrenzte Anzahl von Produkten verkaufen können, ohne für einen Monatsplan zu bezahlen.
Sie haben Fragen?
Haben Sie jetzt irgendwelche Fragen dazu, wie man einen Online-Shop erstellt? Oder brauchen Sie Hilfe damit?
Wenn Sie Ihren eigenen Online-Shop erstellen möchten oder Fragen dazu haben, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Gedanken und Fragen mit uns teilen. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Hilfe beim Erstellen benötigen.