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FAQ: Abbonamenti con pagamenti mensili
Il canone mensile va sempre versato in anticipo e individualmente a seconda dell’inizio dell’abbonamento. Per esempio, se la data di inizio del tuo abbonamento è il 10 giugno, allora pagherai di nuovo il tuo abbonamento non più tardi del 10 del mese successivo.
Il modo più semplice è sicuramente quello di creare un LSV (addebitamento diretto ) o un DA (ordine permanente) nell’e-banking. In questo modo il pagamento mensile avverrà automaticamente sempre lo stesso giorno del mese. È importante prestare attenzione alla data di scadenza del pagamento per trovare la data giusta per l’addebito.
Sì, l’abbonamento va pagato ogni mese. Se ti serve un Timestop per le vacanze, puoi farci pervenire i tuoi documenti di viaggio prima di partire per le ferie ed acquistare il Timestop al costo di CHF 50.-. Potrai poi mettere in pausa il tuo allenamento una volta per ciascun periodo di abbonamento per un minimo di uno fino a un massimo di quattro mesi. Se soffri di una malattia o hai subito un infortunio, puoi ottenere un Timestop gratuito facendoci pervenire un certificato medico che attesti che sei al 100% incapace di praticare sport per un certo periodo di tempo. In questo caso, il tuo abbonamento sarà prolungato per il periodo del certificato medico (sempre che il tuo abbonamento sia ancora valido durante questo periodo).
Dal momento che i pagamenti mensili vanno versati in anticipo, riceverai un promemoria di pagamento (gratuito) in caso di mancato rispetto della scadenza e, 15 giorni dopo, riceverai il primo sollecito con addebito delle relative spese (CHF 5.- per il primo sollecito, CHF 30.- per il secondo). Ti suggeriamo di versare subito la quota mensile per evitare ulteriori solleciti o riscossioni.
Solitamente un abbonamento viene bloccato se il pagamento mensile non è stato effettuato per tempo. Il blocco decorre dal primo sollecito. Ti suggeriamo di versare subito le quote mensili in sospeso per rimuovere il blocco, evitare ulteriori solleciti o riscossioni.