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Kurz vor Mittag kam die Kleinseilbahn von Lumino (TI) auf die Saurù-Berge plötzlich zum Stillstand. In der Gondel befanden sich zwei Passagiere. Nach einigen vergeblichen Versuchen, die Seilbahn wieder in Gang zu bringen, damit sie die Station auf 1'300 m ü. M. Höhe erreicht und da die Passagiere aussteigen können, alarmierten die Seilbahn-Betreiber die Rega-Einsatzzentrale.
Der Einsatzleiter bot umgehend die Crew der Basis Locarno auf. Diese nahm zwei Rettungsspezialisten Helikopter mit an Bord. Mittels Rettungswinde wurden sie auf das Dach der Gondel heruntergelassen. Von dort aus sicherten und evakuierten sie die Passagiere. Eine Polizeipatrouille und Rettungskräfte der Rettungskolonne des SAC Bellinzona e Valli waren ebenfalls am Einsatz beteiligt.
Solche Einsätze werden von der Rega zusammen mit den SC-Bergrettern (Rettungsspezialisten Helikopter) regelmässig geübt, damit im Einsatz jede Aktion schnell und fachgerecht ausgeführt wird.