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Kann ich eine Entschädigung verlangen?
«Ich bestellte bei einem Möbelhaus ein Bett. Es wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert, und trotz Reklamation warte ich heute noch auf das Bett. Habe ich für die nicht rechtzeitige Lieferung eine Entschädigung zugut?»
Nur wenn Ihnen durch die verspätete Lieferung ein finanzieller Nachteil entstehen würde. Also etwa dann, wenn Sie wegen der Lieferverzögerung ein Ersatzbett mieten müssten. Dann könnten Sie den entsprechenden Betrag geltend machen.
15.01.2019, Barbara Schenker