Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/01079.jsonl.gz/687

In questa edizione: Roadmap SKI aggiornata e Comunicazione degli infortuni a persone come evento esterno.
Roadmap SKI aggiornata
La roadmap delle Attività di sistema informazioni alla clientela (SKI) è stata rielaborata alla fine del 2023. In seguito è stata discussa con i rappresentanti della Commissione per l’informazione alla clientela (KKI) nell’ambito di un workshop. Il 28 febbraio 2024 i rappresentanti hanno approvato all’unanimità la versione aggiornata. Dal 25 marzo la roadmap SKI aggiornata è disponibile online: Roadmap SKI
La prossima modifica ordinaria della roadmap SKI avverrà a fine 2024.
Comunicazione degli infortuni a persone come evento esterno
Su incarico delle FFS, la Commissione per l’informazione alla clientela (KKI) ha deciso di utilizzare di default l’espressione «evento esterno» nell’informazione alla clientela come motivazione per determinate perturbazioni dell’esercizio ferroviario. In concreto, l’espressione sarà utilizzata tassativamente per infortuni a persone, persone in prossimità dei binari, animali in prossimità dei binari, collisioni con animali, ostacoli sui binari e interventi di polizia.
Nel caso di infortuni a persone, sul treno direttamente interessato sarà però comunicata, come in passato, la motivazione «infortunio a persone», mentre in tutti gli altri canali per l’informazione alla clientela verrà ora indicata la motivazione «evento esterno».
La nuova regolamentazione si applica solo alle imprese di trasporto ferroviario ed entrerà in vigore il 1º luglio 2024.
Altre persone interessate alla newsletter Informazione alla clientela possono chiedere di essere inserite nell’elenco di destinatari scrivendo
un’e-mail a <email-pii>.