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L’intuition dans le langage courant est souvent employée d’une manière générale et imprécise. On utilise ce terme pour décrire des sentiments, des émotions, des sensations voir même comme l’expression d’instincts. Les questions répandues à son sujet sont :
Est-il possible de s’y fier ? Faut-il faire confiance à ses intuitions ? La première impression est-elle la bonne ?
Pour tenter de répondre à ces questions, la recherche dans le rôle de l’intuition dans le management et la prise de décisions fleurit abondamment depuis une dizaine d’années.
L’intuition peut être définie comme un processus holistique (global et parallèle) de traitement de l’information qui comprend à la fois des éléments affectifs et cognitifs et dont le résultat est un savoir direct sans l’utilisation d’un raisonnement conscient (Sinclair & Ashkanasy, 2005).