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Wenn Sie amerikanischer Staatsbürger sind, wissen Sie wahrscheinlich, dass Sie bestimmte Rechte haben, die in der Bill of Rights , auch bekannt als die ersten 10 Verfassungsänderungen.
Wissen Sie, der Kongress wird kein Gesetz erlassen, das eine Religionsgründung respektiert oder deren freie Ausübung verbietet; oder Einschränkung der Rede- oder Pressefreiheit oder des Rechts des Volkes, sich friedlich zu versammeln und die Regierung um Wiedergutmachung von Beschwerden zu ersuchen.
Aber wussten Sie auch, dass Sie als Fluggast auch so etwas wie ein Fluggastrechte ? Diese legen Ihre Grundrechte als Fahrgast fest.
Diese Passagierschutzbestimmungen wurden erstmals im Dezember 2009 vom US-Verkehrsministerium herausgegeben. Sie legten Regeln für US-Fluggesellschaften fest, die Inlandsflüge durchführen – internationale Flüge sind nicht abgedeckt – einschließlich der Erlaubnis, dass ein Flugzeug nicht länger als drei Stunden auf dem Rollfeld bleiben darf Ausnahmen aus Sicherheits- und Flugsicherungsgründen, nach Angaben des US-Verkehrsministeriums. Die ursprünglichen Regeln besagten auch, dass US-Fluggesellschaften bei diesen langen Verspätungen auf dem Asphalt Dinge wie Zugang zu Toiletten und Wasser bereitstellen müssen.
Im Jahr 2017 hat das US-Verkehrsministerium erweiterte die Rechte auf mehrere Bereiche , einschließlich verlorenes Gepäck und stoßende Passagiere für Flüge. Aber die Regeln tragen nicht wirklich viel zum Schutz bei, sagte Kyle Potter, Chefredakteur von Sparsamer Reisender .
Im Allgemeinen sei der Kauf eines Tickets ein Vertrag, sagte er. Und Fluggesellschaften halten viele der Karten. Es ermöglicht ihnen, Sie unfreiwillig von einem Flug zu stoßen, wenn auch mit einer obligatorischen Entschädigung. Dies ist auch der Grund, warum Reisende gelegentlich gegen versteckte City-Tickets vorgehen – Fluggesellschaften betrachten dies als Vertragsverletzung.
Verstecktes City-Ticketing bedeutet, dass Sie eine Reiseroute zu einem endgültigen Ziel buchen, aber nicht den gesamten Flug abschließen. Manchmal können diese Flüge viel billiger sein, als einen Flug in die Stadt zu buchen, die Sie tatsächlich erreichen möchten.
Das Wichtigste ist, dass die sogenannte Bill of Rights verlangt, dass Fluggesellschaften Flüge, die innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert wurden, vollständig erstatten, sagte Potter. Dies ist eine der wenigen wirklich fahrgastfreundlichen Anforderungen.
Hier sind einige der Bereiche, die von den aktualisierten Insassenschutzmaßnahmen abgedeckt werden:
Gepäckverlust und Gepäckgebühren
Die Fluggesellschaften müssen alle Gebühren für das Tragen einer Tasche erstatten, wenn die Tasche verloren geht. Dies ergänzt einen bestehenden Schutz, der besagt, dass Fluggesellschaften nach Angaben des Verkehrsministeriums verpflichtet sind, den Passagieren angemessene Aufwendungen für Verlust, Beschädigung oder Verspätung bei der Beförderung von Passagiergepäck zu entschädigen.