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Quando inoltri una e-mail o una newsletter di Polaris ad altre persone, potresti ricevere le loro lamentele sulla leggibilità del messaggio inoltrato. È possibile che questi destinatari ricevano un messaggio parzialmente distorto (come quello a destra) che è difficile da leggere e parti di esso (link) sono mancanti.
Questo non è causato da Polaris! È il tuo software SPAM o Virus che analizza il tuo traffico di posta in uscita e sta cambiando il messaggio. A seconda del prodotto che stai usando e della sua configurazione, immagini, link, stili e altri elementi possono essere rimossi.
Anche il server di posta del vostro provider o della vostra azienda può eseguire controlli aggiuntivi delle mail in uscita, filtrare alcuni elementi o aggiungere firme o piè di pagina con avvisi legali. Come risultato, il messaggio che stai inviando non è quello che riceverà il destinatario!
La soluzione
La soluzione di questo problema è piuttosto semplice. Invece di inoltrare il messaggio, dovresti inviare il messaggio originale a tutti i destinatari di cui hai bisogno. Dovresti creare in Polaris un gruppo di destinatari di coloro che vuoi inviare la tua comunicazione al club molto spesso o inserirli ad-hoc come destinatari individuali prima di inviare quel messaggio da Polaris.
Attenzione:
Indipendentemente dal fatto che tu inoltri un messaggio o migliori la lista dei destinatari in Polaris, devi considerare il GDPR, perché potresti distribuire informazioni che contengono dati personali. Ad esempio, i resoconti dei pranzi, ecc. al di fuori del club.