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Genaue Ziele nannte VW keine. Mit dem Verkauf von Ersatzteilen - neben der Wartung ein Teil der Sparte - setzten die Wolfsburger nach eigener Aussage im vergangenen Jahr 15,9 Milliarden Euro um.
VW wolle das tun, indem der Konzern erstens sein digitales Dienstleistungsangebot verbessert und zweitens durch eine wachsende Fahrzeugflotte. So plane der Konzern, den Negativeffekt aufzufangen, der durch den zunehmenden Anteil an E-Autos entsteht - diese brauchen nämlich weniger Wartung.
fba/jsl
(AWP)