Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/00089.jsonl.gz/0

έχετε τοποθετήσει μια παραγγελία τις τελευταίες ημέρες με το Rescue Spray; Αυτή η παραγγελία θα παραδοθεί αμέσως χωρίς το Rescue Spray.
Παρακαλείσθε να συγχωρήσετε αυτή την περίσταση και την πιθανή καθυστέρηση στη μεταφορά του δέματός σας.
Για επεξήγηση:
Αντιμετωπίσαμε την κατάσταση κατά την οποία, στον εταίρο της εφοδιαστικής μας, προϊόντα όπως το Rescue Spray, τα οποία περιέχουν επίσης βιολογικά πιστοποιημένα συστατικά (Bio Aloe Vera), πρέπει να συμμορφώνονται με μια άλλη / νέα γραφειοκρατική διαδικασία. Αυτό ήρθε εξαιρετικά γρήγορα μέσα σε μια μέρα.
Προς το παρόν, γίνεται μια καλή λύση στο παρασκήνιο. Εφόσον η διαδικασία λύσης περιλαμβάνει αρκετά σημαντικά βήματα και μπορεί να διαρκέσει μερικές ακόμη ημέρες, έχουμε τώρα τα πακέτα που αποστέλλονται χωρίς το Rescue Spray. Για το Spray Spray, η πίστωση θα πραγματοποιηθεί εντός περίπου 7 εργάσιμων ημερών, αφού ληφθεί η λίστα των επηρεαζόμενων συνεργατών.
Επίσης, θα σας ενημερώνουμε μέσω της βάσης δεδομένων γνώσεων (service.verway.ch). Στην επικεφαλίδα "Σπρέι διάσωσης αποστολής" στην ενότητα Ειδήσεις.
Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας.
Η ομάδα εξυπηρέτησης της VERWAY