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Rund eine von fünf bei einem Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum (RAV) gemeldeten Personen erhält keine Arbeitslosenentschädigung. Eine Studie im Auftrag des Bundes geht der Frage nach, wer diese Stellensuchenden sind und welche Leistungen sie von den RAV beanspruchen können. Herausforderungen wurden besonders bei der Beratung identifiziert, da die Situationen dieser Personen häufig nicht vergleichbar sind mit denjenigen von anderen Arbeitslosen. Zur weiteren Förderung der Wiedereingliederung empfehlen die Autoren u.a. einen verbesserten Zugang zu arbeitsmarktlichen Massnahmen und eine frühzeitige Klärung von Erwartungen dieser Gruppe.