Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/00069.jsonl.gz/74

Η αυριανή πρόβλεψη; Γκρί. Σύμφωνα με το Γραφείο Απογραφής, το 13 τοις εκατό του πληθυσμού θα είναι άνω των 65 ετών έως το 2010. Μέχρι το 2030, ο αριθμός θα αυξηθεί στο 19,6 τοις εκατό. Πολλοί ηλικιωμένοι θέλουν να παραμείνουν στο οικογενειακό τους σπίτι όσο μπορούν, έτσι οι έξυπνοι επιχειρηματίες σπεύδουν να παρέχουν μια σειρά από μη ιατρικές υπηρεσίες φροντίδας στο σπίτι που τους βοηθούν να γερνούν. «Αυτό το ονομάζουμε« προ-υποβοηθούμενη διαβίωση »», λέει ο Val Halamandaris, πρόεδρος του National Association for Home Care & Hospice στην Ουάσινγκτον, DC. «Βοηθάτε τους ανθρώπους να εκτελούν τις απλές λειτουργίες της καθημερινής ζωής και δεν τους αφήνετε να καταρρεύσουν τόσο πολύ ώστε να καταλήξουν σε υποβοηθούμενη διαβίωση ή στα επείγοντα».
Τα μεγαλύτερα εμπόδια για τη μη ιατρική φροντίδα στο σπίτι είναι συχνά οι ίδιοι οι ηλικιωμένοι, οι οποίοι διστάζουν να αναγνωρίσουν τις ανάγκες τους. «Πρέπει να έχετε εκπαιδευμένο προσωπικό για να εργάζεται με ηλικιωμένους και να τους βοηθάτε να αισθάνονται άνετα με τις επιλογές που προσφέρετε», λέει ο Andrea Cohen (παρακάτω), 48, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της HouseWorks στο Newton της Μασαχουσέτης. Με τις προβλεπόμενες πωλήσεις του 2006 ύψους 10 εκατομμυρίων δολαρίων, το HouseWorks παρέχει βοήθεια προσωπικής φροντίδας, συντροφικότητα, τροποποίηση σπιτιού, υπηρεσίες καθαρισμού και μετεγκατάστασης.
Ξεκινώντας
Πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση μη ιατρικής περίθαλψης, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:
- Ξεκινήστε δυνατά.«Αντιμετωπίζετε ανθρώπινες ζωές σε αυτήν την επιχείρηση-αν σκοντάψετε, οι άνθρωποι δεν θα σας παραπέμψουν ξανά», λέει ο Andrea Cohen, 49, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της HouseWorks στο Newton της Μασαχουσέτης. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε τις κατάλληλες επενδύσεις στο προσωπικό και την υποδομή σας προτού αναλάβετε πελάτες.
- Κάντε συνδέσεις.Σύμφωνα με τον Κοέν, οι περισσότεροι από τους πελάτες σας θα παραπέμπονται από παρόχους υγειονομικής περίθαλψης όπως εγκαταστάσεις υποβοηθούμενης διαβίωσης και νοσοκομειακά συστήματα. «Οι σχεδιαστές εξιτήριο πρέπει να βγάλουν τους ασθενείς από το νοσοκομείο ή να αναρρώσουν γρήγορα», λέει ο Cohen, ο οποίος ίδρυσε την επιχείρηση με τον Alan D. Solomont, 57. «Εάν η απάντησή σας είναι γρήγορη και επαγγελματική, τους βοηθά να κάνουν τη δουλειά τους , και γίνονται οι πρωταθλητές σας ». Η Κοέν λέει ότι έχει δημιουργήσει σχέσεις με τους προγραμματιστές απαλλαγής λέγοντας «ναι» όποτε τηλεφωνούν-ακόμα και το απόγευμα της Παρασκευής, καλύπτοντας αιτήματα της τελευταίας στιγμής και έχοντας πάντα ένα ζωντανό άτομο στη γραμμή για να τους μιλήσει.
- Επιλέξτε τη σωστή τοποθεσία.Θα πρέπει να ισορροπήσετε δύο παράγοντες κατά τον εντοπισμό των εταιρικών γραφείων σας, λέει ο Cohen. Θέλετε να είστε σε μια αρκετά εύπορη περιοχή, ώστε να υπάρχει μεγάλος αριθμός ατόμων που μπορούν να πληρώσουν για τις υπηρεσίες σας από την τσέπη σας, αλλά τα γραφεία πρέπει επίσης να είναι προσβάσιμα στους οικιακούς υγειονομικούς φροντιστές που θα είναι οι δικοί σας προσωπικό πεδίου. Αναζητήστε μια τοποθεσία που εξυπηρετείται καλά από τα μέσα μαζικής μεταφοράς.
- Επικεντρώστε το μάρκετινγκ σας σε ενήλικα παιδιά.Οι περισσότεροι ηλικιωμένοι δεν θέλουν ή δεν μπορούν να αναγνωρίσουν την ανάγκη τους για μη ιατρική φροντίδα στο σπίτι, οπότε μην επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας μάρκετινγκ σε αυτούς. Αντ 'αυτού, αναπτύξτε στρατηγικές «στοχαστικού μάρκετινγκ» που απευθύνονται σε ενήλικα παιδιά που τα εκπαιδεύουν και τα βοηθούν να περιηγηθούν στο λαβύρινθο των μακροπρόθεσμων προβληματισμών περίθαλψης. Ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι συνοπτικός και ευκολονόητος, χρησιμοποιώντας γραμματοσειρές και χρώματα που είναι ευγενικά για τα μεγαλύτερα μάτια τόσο των ηλικιωμένων όσο και των παιδιών τους.
- Έχετε μια σταθερή ομάδα πωλήσεων.Ο Cohen λέει ότι πολλοί άνθρωποι που ασχολούνται με τέτοιου είδους επιχειρήσεις αποτυγχάνουν επειδή δεν καταλαβαίνουν την αξία ενός δυναμικού προσωπικού πωλήσεων. «Όταν χτυπάει το τηλέφωνο, πρέπει να υπάρχει κάποιος εκεί που να νιώθει άνετα να πουλήσει την υπηρεσία», λέει.
- Προσλάβετε τους κατάλληλους ανθρώπους.'Το πιο σημαντικό μέρος της φροντίδας στο σπίτι είναι το άτομο που βάζετε στο σπίτι', λέει ο Cohen. «Θέλετε κάποιον που είναι εργατικός, φυσικά ενθουσιώδης και προσανατολισμένος στη λύση».