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Como as questões ambientais continuam a crescer na sociedade atual, os consumidores têm cada vez mais em conta as preocupações ambientais quando tomam decisões de compra.
Embora muitos anúncios ecológicos veiculem alegações ecológicas genuínas, algumas empresas utilizam a publicidade como uma ferramenta para exagerar ou mesmo falsificar o impacto ambiental dos seus produtos.
As organizações que gastam mais tempo e dinheiro a fazer marketing de si próprias como amigas do ambiente, em vez de minimizarem efetivamente o seu impacto ambiental, estão a praticar "greenwashing".
Os sectores da energia, finanças, alimentação e bebidas, moda e automóvel estão no topo da lista do greenwashing.
De acordo com a American Marketing Association (AMA), o marketing verde pode ser definido de três formas:
👉 comercialização de produtos que se presume serem ambientalmente seguros
👉 desenvolvimento e comercialização de produtos concebidos para minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou melhorar a sua qualidade
👉 os esforços das organizações para produzir, promover, embalar e recuperar produtos de uma forma que seja sensível ou responda às preocupações ecológicas.
Para satisfazer as expectativas dos consumidores, as empresas têm de selecionar as estratégias de marketing ecológico correctas. Estas incluem:
🌱 posicionamento ecológico, que envolve a criação de associações de marcas através do fornecimento de informações sobre atributos de produtos ambientalmente correctos
🌱 centrar-se nos consumidores LOHAS (Lifestyle of Health And Sustainability),
🌱 escolher parceiros promocionais com um bom historial em matéria de marketing ecológico ou de preservação do ambiente,
🌱 selecionar mensagens publicitárias que tenham em conta o impacto ambiental e social da empresa.
A comunicação do marketing ecológico tem várias particularidades, incluindo o seu forte carácter informativo, a sua natureza educativa e a importância da credibilidade. Um marketing ecológico eficaz assenta na credibilidade, que é determinada pela medida em que o público percebe que as declarações feitas pelo anunciante são credíveis e verdadeiras. Por conseguinte, para evitar o greenwashing, as empresas têm de cumprir os princípios da comunicação de marketing ecológico.
Há 5 vantagens em comunicar a sustentabilidade:
✅ construir a marca
✅ criar diferenciação
✅ fomentar a confiança e a credibilidade
✅ fazer uma verdadeira contribuição social
✅ reforçar as relações com os clientes
O greenwashing pode ser eliminado com uma formação adequada sobre o que é o marketing ecológico. Uma boa formação em conformidade ajudará os funcionários não só a compreenderem os princípios ecológicos da comunicação, mas também a incorporarem esses princípios no seu trabalho quotidiano.