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Two chairs in front of black and yellow wall. 3D illustration
von Dr. Christian Kurz
Reize und deren Wirkungen in der Informationswahrnehmung können gut durch den Kontrasteffekt beschrieben werden. Wenn Informationen einen besonderen Reiz darstellen, lenken sie die Aufmerksamkeit auf sich und werden häufig stärker wahrgenommen. Hierbei spricht man vom Kontrasteffekt. Die Wirkung eines Reizes ist davon abhängig, wie stark der Reiz im Kontrast zu anderen, die aktuelle Situation mitbestimmenden Reizen steht. Die Ausprägung des Kontrasts bestimmt folglich die Wirkung des Reizes. Durch das Hervorheben von Informationen wird die Aufmerksamkeit auf das Neue gelenkt, wobei die Hervorhebung im Gegensatz zum bisher Bekannten steht und letztlich für den Wahrnehmenden überraschend sein muss.
Zahlreiche Untersuchungen bestätigen, dass Informationen, die mithilfe eines visuellen Kontrasts dargestellt werden, eine erhöhte Wahrnehmung hervorrufen können. So zeigt Zimbardo beispielsweise, dass Informationen, die in schwarzer Schrift auf gelbem Hintergrund dargestellt werden, deutlich stärker wahrgenommen werden als jene, die in grauer Schrift auf weissem Hintergrund abgebildet werden.
In der Werbung und im Verkauf wird das Wissen um den Kontrasteffekt ganz gezielt eingesetzt. So wird die Attraktivität eines neuen Produktes hervorgehoben, indem die Produktalternative systematisch schlecht positioniert wird. Dieses Vorgehen ist beispielsweise bei den beliebten Vorher-Nachher-Vergleichen typisch. So wird die zu reinigende weisse Wäsche vor dem Waschgang stark verschmutzt und in düsterem Licht präsentiert, nur um anschliessend dieselbe Wäsche gut ausgeleuchtet in einem strahlenden Weiss darzustellen.
Es empfiehlt sich also stets zu prüfen, ob dargestellte Informationen bewusst unter der Anwendung des Kontrasteffektes dargestellt wurden, um die Aufmerksamkeit auf eine spezielle Sache zu lenken.
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