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En 2011, 27% de la clientèle admise au sein d'Addiction Valais ont connu durant les 30 jours précédant l'admission une dépression grave, 36% ont souffert d'anxiété ou de tensions graves, 23% ont éprouvé de graves troubles de concentration/de mémorisation, 12% ont eu de fortes pensées suicidaires.
«Il y a 3 sortes de mensonges : les mensonges, les sacrés mensonges et les statistiques.»
Chaque année, Addiction Valais publie un rapport statistique sur les caractéristiques de la clientèle admise, avec un mouvement de zoom sur une problématique spécifique. En se basant sur des informations récoltées à l'entrée, l'objectif est d'offrir un aperçu de sa clientèle, en particulier, sur ses caractéristiques socio-démographiques, ses expériences de traitements et ses consommations problématiques. La clientèle proche (i.e. venant consulter pour un problème concernant une tierce personne) est également examinée.
Le rapport décrit la sévérité objective des problèmes du client à l'admission et le degré de préoccuation du client face à ses problèmes. Il fournit également plusieurs observations sur les effets des prestations effectuées au sein des services.
Le rapport se penche plus particulièrement sur le groupe des clients âgés de 60 ans et plus au moment de leur admission au sein d'un service d'Addiction Valais.
Le thème spécifique concerne la vraie nouvelle clientèle admise au sein de la LVT. Des analyses sur les parcours des clients au sein des différents services d'Addiction Valais sont présentées.
L'accent du rapport de l'année 2008 est mis sur la rétention du client dans le suivi ambulatoire
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