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13.1 一般规定
13.1.1 您应负责取得所有必需旅行证件和签证，并遵守出境、入境或过境各国家/地区的所有法律、法规和指令。您还应负责查找您的旅行需要的入境证件。
13.1.2 对于您未取得必需入境证件或签证，或者您未遵守相关国家/地区的法律、法规和指令，我们不承担任何责任。
13.2 旅行证件
旅行之前，您必须出示相关国家/地区的法律、法规或指令要求的所有入境、出境、健康和其他证件。我们有权复制这些证件、保留其副本或对其进行电子扫描。如果您不遵守这些要求，或者您的旅行证件不符合要求，我们保留拒绝运输的权利。
13.3 拒绝入境
如果您被拒绝入境，您将负责支付相关机构向我们征收的任何罚款或费用，以及您从该国家/地区返回的运输费用。对于我们已经将您运至该拒绝入境地点的票款，我们不予退还。
13.4 乘客负责支付罚款、留置费等费用
如果因您未遵守任何国家/地区的法律、法规或指令，或者您不能出示所需证件，造成我们需要支付任何罚款、罚金或承担任何费用，您必须按要求偿还我们所支付的任何款项或承担的任何费用。我们有权将您的机票中任何未使用票联的票款或者您的任何其他款项用于此类付款或费用。
13.5 海关检查
您必须按要求接受海关或其他机构对您的行李执行的任何检查。对于您在此检查过程中或因未遵守此要求而造成的任何损失或损害，我们不承担任何责任。
13.6 安全检查
您必须接受各个机构、机场工作人员、航空公司或我们要求的任何安全检查。