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Um die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen gewährleisten und vergleichen zu können, werden immer öfter Normen und Methoden unter der allgemeinen Bezeichnung Qualitätsmanagement eingesetzt. ISO, DIN, EN, Lean, Six Sigma... sind nur ein paar der Begriffe die diese Landschaft prägen. Oft wird solche Qualitätsmanagement zusammen mit Prozessmanagement eingesetzt - die Einhaltung von klar definierten Prozessen begünstigt eine gleichbleibende Qualität der Erzeugnisse.
SYMETRIUM hat seit jeher mit Qualität und Prozessen zu tun und half schon an verschiedenen Orten mit, entsprechende Systeme aufzubauen oder zu verbessern.