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:: FERNWARTUNG ::
Gerne unterstützen wir Sie bei kleineren oder besonders dringenden Problemen via Fernwartung. Laden Sie sich dazu unsere Fensterkitt Support App auf den betroffenen Computer:
- Wenn auf ihrem PC Windows installiert ist, dann benötigen Sie die folgende Datei (Windows). Für den eher
unwahrscheinlichen Fall, dass auf ihrem PC keine JAVA-Laufzeitumgebung (JRE) installiert sein sollte, benötigen Sie hingegen die grössere
Datei (Windows JRE)
Bei allfälligen Warnungen, welche von Windows oder Antivirenprogrammen beim Herunterladen dieses Programms angezeigt werden, handelt es sich um Fehlalarme. Sie können diese für einmal getrost ignorieren!
Nach der Installation erscheint auf ihrem Desktop ein neues Icon namens "Fensterkitt". Starten Sie das Programm und geben Sie oberen Feld die von uns erhaltene IP-Adresse ein und klicken Sie anschliessend auf OK.
- Wenn Sie mit Linux arbeiten, laden Sie sich bitte diese Datei herunter:
Entpacken die Datei an einen Ort ihrer Wahl. Wechseln Sie in den Ordner "dayon" und machen Sie die Datei "setup.sh" ausführbar. (Rechtsklick "Eigenschaften > Zugriffsrechte [x] Datei als Programm ausführen" oder chmod +x)
Um die Installation abzuschliessen, führen Sie "setup.sh" als Superuser aus: "sudo sh setup.sh".
Starten Sie das Programm, indem Sie in der Dash "Fensterkitt" eingeben und das Symbol mit der Parabolantenne anklicken. Geben Sie im oberen Feld die von uns erhaltene IP-Adresse ein und klicken Sie anschliessend auf OK.