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Institutionelle Perspektive: mit Management als „Institution“ meint man die Gruppe von Personen (Organisationsmitglieder), die in einer Organisation Vorgesetztenfunktionen wahrnehmen.
• Top-Management: treffen politischer Entscheide und Abstecken des Entscheidungsrahmes für die mittleren Führungskräfte.
• Middle-Management: treffen nicht-programmierbarer Entscheide. Dabei handelt es sich um Entscheide, die vor allem mit der Entwicklung und Modifikation der Programme für das operative System in Zusammenhang stehen.
• Lower-Management: treffen operativer Entscheide. Hierbei handelt es sich überwiegend um programmierbare Entscheide zur unmittelbaren Steuerung der Ausführungsprozesse.
Funktionale Perspektive: Komplex von Steuerungsaufgaben (Probleme), die zur Steuerung des Leistungsprozesses erfüllt werden müssen, so kann die Organisation ihre Ziele erreichen. Wie und wem diese Aufgaben zugeteilt werden müssen bleibt offen (Fokus auf die Aufgaben).