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Un instrument souvent utilisé pour identifier la nature des problèmes et des causes de ces derniers n’est autre que l’arbre à problème. Cette technique fait partie de l’Approche du cadre logique. Dans l’idéal, un arbre à problèmes devrait être élaboré en plusieurs étapes, à l’occasion de discussions interactives de groupe. Tout d’abord, pendant une séance de brainstorming, les problèmes jugés importants par les participants sont nommés et inscrits sur des petites cartes. Après avoir identifié le problème principal, les petites cartes sont placées dans un ordre hiérarchique, de la cause à l’effet. Le produit de cette discussion, l’arbre à problèmes, dresse un modèle représentatif correct mais simplifié de la réalité.
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