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PM5-Monitore an RowErgs und SkiErgs, die vor dem 14.4.2015 hergestellt wurden, können für eine Reihe von Problemen im Zusammenhang mit lockeren Batterien im Batteriefach anfällig sein. Zu den möglichen Problemen gehören spontanes Zurücksetzen, flackernde Hintergrundbeleuchtung und Fehlermeldungen.
Um diese Probleme zu lösen, haben wir das Batteriefach neu gestaltet, damit die Batterien besser gehalten werden. Als Zwischenlösung haben wir zwischen dem 14.4.2015 und dem 14.7.2015 eine Schaumstoffeinlage in das Batteriefach eingefügt.
Um das Herstellungsdatum Ihres PM5 festzustellen, überprüfen Sie die Seriennummer Ihres Gerätes (Mehr Informationen dazu finden Sie hier: Modell D, Modell E, SkiErg). Die erste Zifferngruppe der Seriennummer zeigt das Verpackungsdatum. Wenn diese Ziffern auf ein Datum vor dem 14.4.2015 hinweisen, empfehlen wir den Austausch des Batteriefachdeckels, auch wenn es noch nicht zu Problemen gekommen ist.
Außerdem sollten alle mit "REV A" oder "REV B" gekennzeichneten Batteriefachdeckel, die keine Schaumstoffeinlage haben, ersetzt werden.
Um einen kostenlosen Austausch des Batteriefachs anzufordern, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Zusätzlich zum Austausch des Batteriefachdeckels empfehlen wir dir auch, dein PM5 auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir im Zusammenhang mit diesem Problem entstanden sind, und hoffen, dass du uns bei weiteren Problemen kontaktierst.
Phone: +41 (0)44 711 10 10
Email: <email-pii>