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Die Erfassung der Anzahl der einmaligen Besuche auf einer Website ist von entscheidender Bedeutung, um die Leistung der Seite zu messen und zu analysieren. Man spricht von einem einmaligem Besuch, wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin zum ersten Mal die Website besucht und dort weitersurft. Sollte ein Besucher oder eine Besucherin mit derselben IP-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt erneut auf die Website zugreifen, wird dies nicht als ein weiterer einmaliger Besuch gezählt. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass jeder Besucher:in nur einmal in die Anzahl der einmaligen Besuche einbezogen wird und eine genaue Analyse der Besucherzahlen ermöglicht wird.
Eine wichtige Metrik im Bereich der Website-Analyse ist die Definition der User. User werden in der Regel als einzelne Personen definiert, die eine Webseite besucht haben. Diese Definition kann jedoch je nach Zweck der Analyse unterschiedlich sein. So kann man beispielsweise auch einen User als eine eindeutige Device-ID oder eine IP-Adresse definieren.
Ein weiterer wichtiger Bereich der Analyse ist der Zeitraum. Die Analyse des Traffics und der Nutzerverhalten kann für unterschiedliche Zeiträume durchgeführt werden, wie zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich. Dies ermöglicht es, Trends und Veränderungen im Verhalten der Nutzenden über Zeit hinweg zu verfolgen.
Eine wichtige Metrik, die oft in Verbindung mit dem Besucherverhalten betrachtet wird, ist die Bounce Rate. Diese Metrik gibt an, wie viele Besucherinnen und Besucher eine Website verlassen, ohne weitere Seiten aufzurufen. Eine hohe Bounce Rate kann darauf hindeuten, dass die Inhalte der Website nicht relevant oder ansprechend genug sind.
Die Begriffe «Unique Visitors», «Visits» und «Page Impressions» werden häufig verwechselt. Sie stehen in direkter Beziehung zueinander, beziehen sich aber jeweils auf völlig unterschiedliche Parameter im Online Marketing:
Anzahl der Personen, die eine Website besuchen (Mehrfachbesuche einer Person werden hier nicht gezählt)
Anzahl der Besuche auf einer Website (einschliesslich mehrfacher Besuche einer Person)
Anzahl der Seitenaufrufe auf einer Website (jede aufgerufene Seite, einschliesslich der doppelten Seitenaufrufe)
Das folgende Beispiel soll dies verdeutlichen. Nehmen wir an, dass eine Webseite an einem Tag die folgenden Besuche erhält:
Person 1 besucht die Website um 10:00 Uhr, 13:00 Uhr und 17:00 Uhr und ruft zwei Unterseiten auf.
Gegen 19:00 Uhr besucht Person 2 die Website und ruft 13 Unterseiten auf.
Person 3 besucht die Website gegen 8.00 Uhr und 11.00 Uhr und ruft einmal drei und das andere Mal sieben Unterseiten auf.
Das Auswertungsergebnis würde wie folgt aussehen:
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