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Si votre image présente un aspect verdâtre ou d'autres défauts, cela est souvent lié à la qualité du câble HDMI: les câbles bon marché sont souvent de piètre qualité, ce qui peut se répercuter sur la qualité d'image.
Un mauvais réglage de format d'écran peut engendrer une image d'aspect verdâtre. Pour un téléviseur à tube cathodique, le format d'écran doit être réglé sur «Standard (4:3)». Redémarrez ensuite la TV-Box (débrancher/rebrancher). Des instructions sur le redémarrage de la TV-Box sont disponibles ici.
En cas de problème de câble ou de connexion HDMI, le téléviseur peut temporairement perdre les signaux Swisscom TV. Dans ce cas, vérifiez la liaison HDMI entre la Swisscom TV-Box et le téléviseur, et essayez une autre entrée HDMI libre sur ce dernier.
Remarques