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IT-Servicemanagement ist ein wichtiger Prozess in der Verwaltung von IT-Dienstleistungen, der dazu beitragen kann, die Kosten zu reduzieren, die Leistung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Jira Service Management ist eine leistungsstarke Plattform, die Funktionen wie Incident Management, Problem Management, Change Management und einen Service Catalog bietet, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Dienste effektiv zu verwalten. Diese Funktionen können dazu beitragen, dass Unternehmen schnell auf Störungen und Probleme reagieren, die Ursachen von Problemen identifizieren und verhindern, dass sie wieder auftreten, und Änderungen an den IT-Diensten planen und durchführen, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen der Kunden entsprechen. Insgesamt bietet Jira Service Management eine umfassende Plattform für das IT-Servicemanagement, die es Unternehmen ermöglicht, ihre IT-Dienste effektiv zu verwalten und ihre Kunden zufrieden zu stellen, insbesondere wenn sie High-Velocity-Teams einsetzen.
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