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Die klar definiere Brand Communication einer Marke
Die Brand Communication definiert die Kommunikation eines Brands gegenüber seiner Zielgruppe, aber auch die marktinterne Kommunikation z. B. mit Mitarbeitern oder Stakeholdern.
Markenkommunikation bzw. Brand Communication einfach erklärt
Die Brand Communication, oder zu Deutsch Markenkommunikation, umfasst die gesamte Kommunikation einer Marke. Dabei ist die nach aussen gerichtete Kommunikation mit der Zielgruppe oder auch die nach innen gerichtete Kommunikation gemeint. Die interne Kommunikation richtet sich an Partner und Mitarbeitende, aber auch an Stakeholder und Investoren.
Die Brand Communication wird oftmals als synonym mit PR-Arbeit verwendet. Was nicht ganz richtig ist, denn die PR umfasst zusätzlich die interne Kommunikation und Markenkommunikation, die nicht nur an bestimmte Adressenten gerichtet ist.
Markenkommunikation ist der Prozess der Übermittlung einer Botschaft an Kunden und potenzielle Kunden, um die Identität einer Marke aufzubauen. Kommunikation kann auf viele verschiedene Arten erfolgen, z. B. Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und persönlicher Verkauf.
Die Marketingabteilung eines Unternehmens ist für die Verwaltung der Branding-Bemühungen des Unternehmens verantwortlich. Sie tun dies, indem sie Marketingkampagnen erstellen, die auf die spezifische Zielgruppe des Unternehmens abzielen. Die Kampagne kann Werbung, Öffentlichkeitsarbeit oder persönlichen Verkauf umfassen.
Ein wichtiger Teil jeder Kampagne ist die Auswahl der Kanäle, die am besten geeignet sind, um die gewünschte Zielgruppe zu erreichen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise mit seiner Luxusautomarke ein jüngeres Publikum erreichen möchte, nutzt es möglicherweise Social-Media-Plattformen wie Instagram oder Snapchat, da diese Kanäle bei jüngeren Zielgruppen beliebter sind als traditionelle Printmedien wie Zeitschriften oder Zeitungen.
Was sind die Ziele der Brand Communication?
Markenkommunikation ist ein Weg, um sicherzustellen, dass die Werte Ihrer Marke erfolgreich an alle Stakeholder kommuniziert werden. Definieren Sie zu Beginn die Ziele Ihrer jeweiligen Marke klar und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, damit sich jede Botschaft, die Sie senden, authentisch anfühlt. Dies schafft ein konsistentes Sound-and-Feel über alle Kanäle hinweg und ermöglicht es der Marke, bei minimalen Kosten maximale Wirkung zu erzielen.
Der Ton ist in der Markenkommunikation sehr wichtig, da er Ihnen hilft, die Identität Ihrer Marke und ihren Zweck zu vermitteln. Es kann Ihnen auch helfen, eine persönlichere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.
Um Ihre Botschaft strategischer einbringen zu können, ist es wichtig, ein klares und konsistentes Image zu haben. Das geht am besten, indem Sie ein Kommunikationskonzept entwickeln, das auf Ihrem Leitbild und den Unternehmenszielen basiert.
Eine Kommunikationsstrategie sollte im Einklang mit der Markenkultur des Unternehmens stehen. Integrierte Kommunikation ist ein wichtiges Konzept, das man im Geschäftsleben verstehen muss. Insbesondere bei der Kommunikation von Unternehmensinformationen muss eine Abstimmung stattfinden.
Mehr zum Thema Branding findest Du in unserem kostenlosen Branding Leitfaden.
Ziele der äusseren Brand Communication
Ein schlankerer Arbeitsplatz ist effizienter und Sie können die folgenden Vorteile erzielen, wenn Sie die Brand Communication verbessern:
Externe Einflüsse proaktiv kontrollieren
Erhöhen Sie den Wiedererkennungswert der Marke.
Die richtigen Botschaften an die richtigen Empfänger übermitteln
Schaffen Sie ein ansprechendes Firmenimage
Verbesserung und Ausbau der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
Ziele der internen Brand Communication
Eine kohärente interne Kommunikation und sinnvolle Organisations- und Kommunikationsstrukturen können sich positiv auf des Markenklima auswirken:
Stärken der Brand Identity
Verbesserung des Markenklimas durch klare, effektive Kommunikation
Die Entwicklung eines Loyalitätsgefühls hilft, Mitarbeiter zu motivieren und die Produktivität zu steigern. Mitarbeiter, die sich stark mit ihrem Job identifizieren, setzen sich eher mit anstehenden Aufgaben auseinander.