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La norme Qualitop est un niveau de qualité contraignant et défini basé sur un sujet qui est attribué à un critère Qualitop. Les normes Qualitop sont basées sur les facteurs de réussite, c’est-à-dire sur les activités commerciales qui sont cruciales pour atteindre et sécuriser leurs objectifs dans le mouvement et les fournisseurs de soins de santé.
Les critères de base servent à définir que l’offre souhaitée correspond et est gérée par un service professionnel d’exercice et de services de santé. Ces critères sont exigés de tous les fournisseurs pour faire les mêmes déclarations. Dans l’évaluation, celles-ci sont différenciées selon la taille du fournisseur et le groupe cible.
Les critères suivants sont les
- Leadership
- Système de gestion de la qualité