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«Wir wissen nicht, wie die in die Tasche gekommen ist.» Zalando hat einer Kundin versehentlich eine Zwiebel-Mettwurst in die bestellte Handtasche gelegt. Macht die Firma jetzt Lebensmittelversand?
Nein, erklärte ein Zalando-Sprecher. Man könne sich das nicht erklären. Die Kundin könne die Tasche umtauschen oder zurückgeben.
Die Kundin hatte sich auf der Facebook-Seite des Unternehmens beschwert und ein Bild der schwarzen Tasche inklusive der Zwiebel-Mettwurst veröffentlicht. Fast 14'000 Facebook-Nutzer klickten auf den «Gefällt mir»-Button unter dem Eintrag.
Ein ähnlicher Fall hatte sich nach Angaben des Zalando-Sprechers 2014 ereignet. Damals fanden Angestellte eines Logistikzentrums eine lebende Schildkröte in einem zurückgeschickten Paket. Das Tier war vermutlich zu Hause bei einer Kundin in den offenen Karton geklettert und aus Versehen verschickt worden. Das Tier überlebte und konnte der Besitzerin zurückgegeben werden. (gam/dpa)