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Vous effectuez des paiements aux créanciers. Dans Winbiz il n'y a aucune erreur détectée mais la banque refuse les fichiers.
Votre banque vous retourne les erreurs suivantes :
- CODE ISO20022 : Number of transactions invalid
- CODE ISO20022 : File format incomplete or invalid
Il est nécessaire de contrôler les créanciers concernés de la manière suivante :
- Ouvrez chaque adresse, et vérifiez dans l'onglet Créancier que les coordonnées bancaires soient renseignées une seule fois et pas à double
Vous pourrez ensuite recréer votre fichier et le transmettre à votre banque.