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Qui è illustrata la procedura da seguire in caso di guasti o danneggiamenti alla rete via cavo di Swisscom.
Se nel corso di lavori di scavo o costruzione è stato danneggiato un cavo di telecomunicazione o un altro elemento della rete via cavo di Swisscom, è obbligatorio informare Swisscom Fixnet dell'accaduto.
Per eliminare il guasto al più presto, ci occorrono le seguenti indicazioni:
Vi richiamiamo entro 10 secondi
Non è stato possibile trasmettere la richiesta.
oppure annunciatelo direttamente alla seguente hotline (gratuita): 0800 800 800(apre una nuova finestra)