Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/07155.jsonl.gz/1058

La plainte
La société Echovox SA, avec la complicité de Swisscom Mobile, prétend que j'ai souscrit un abonnement à des jeux et que j'ai, à plusieures reprises, activé cet abonnement.
Swisscom n'entre pas en matière alors que c'est la seule partie avec laquelle j'ai passé un contrat.
Echovox n'est pas en mesure de me présenter un document contractuel qui m'aurait engagé.
Mon téléphone, à usage professionnel, n'a jamais quitté ma possession et je réfute toute allégation suivant laquelle j'aurais validé un tel abonnement ou de tels jeux.
Le préjudice excède CHF300.-
Les attentes
- Remboursement CHF 300.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.