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Aastra entwickelt Lösungen, die auf offenen Standards basieren und den Kunden nicht an eine geschlossene Architektur oder einen bestimmten Hersteller binden. Offene Standards ermöglichen es den Kunden, eine eigene Auswahl aus den am Markt erhältlichen Komponenten zu treffen und diese problemlos zu integrieren oder ganz individuelle Kommunikationslösungen auf die Beine zu stellen.
Aastra gehörte zu den ersten Anbietern, die Systeme mit Unterstützung für SIP (Session Initiation Protocol) herausbrachten. SIP ist ein Protokoll, das inzwischen zum De-facto-Standard für den IP-Netzzugriff, konvergierte Multimediaanwendungen und kostengünstige IP-Endgeräte geworden ist. Aastra bietet SIP-Unterstützung über alle seine Produktlinien hinweg:
- Reine SIP-Telefonanlagenlösungen
- Hybride Telefonanlagenlösungen mit der Möglichkeit, zusätzliche Nebenstellen hinzuzufügen oder bestehende Telefone durch kostengünstige SIP-Telefone von Aastra oder anderen Anbietern zu ersetzen
- SIP-Trunking zur Reduzierung der Telefoniekosten und besseren Verwaltung der SIP-Voice- und Anwendungs-Leitungen
- Umfassendes Angebot an SIP-Endgeräten, einschliesslich SIP-DECT-Lösungen
- SIP-basierte Anwendungen, wie Multimedia-Contact-Center und Videokonferenzlösungen, die mit jedem SIP-konformen Telefoniesystem von Aastra oder anderen Anbietern verbunden werden können.
Zusätzlich zu SIP stehen Unternehmen mit den Lösungen von Aastra auf offenen Standards basierende Schnittstellen zur Integration anderer Telefonie- und Backoffice-Lösungen zur Verfügung, wie z. B.:
- XML
- CSTA
- SOA/Webdienste