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全日本空輸の国内線予約で、来年２月搭乗分の事前座席指定が無効になっていたことが２８日、分かった。予約システムの不具合が原因で、約１０万６千人に影響があるとしている。航空券の予約は確保されているが、座席指定情報だけが取り消された。全日空は２６日に、ホームページ上に「おわび」を掲示するとともにメールアドレスの分かる人にメールしただけ。これに気付いていない予約客も多いとみられ、不親切な顧客対応に批判も出そうだ。
共同通信