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(Continual Service lmprovement) (Service Design) Eine Technik, bei der ein detailliertes Modell erstellt wird, um das Verhalten eines IT Service oder anderen Configuration ltem zu prognostizieren. Bei der Entwicklung eines Simulationsmodells werden häufig das derzeitige Configuration ltem, das modelliert werden soll, sowie fiktive Auslastungen oder Transaktionen verwendet. Simulationsmodelle werden im Capacity Management eingesetzt, wenn präzise Ergebnisse erforderlich sind. Ein Simulationsmodell wird gelegentlich auch als Performance Benchmark bezeichnet.
Siehe Analytisches Modelling, Modelling.
Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken?
Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.