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Moderne soluzioni di comunicazione e collaborazione trasformano il modo di collaborare e di confrontarsi: i collaboratori possono svolgere meeting online e videoconferenze indipendentemente dal luogo in cui si trovano, accedere a documenti e condividere conoscenze anche quando sono fuori ufficio.
In questo modo vengono ridotte le spese di viaggio e aumentano la produttività, la capacità di innovazione e la soddisfazione dei collaboratori. Naturalmente questi vantaggi si concretizzano solo se i dirigenti e i collaboratori utilizzano veramente questi strumenti e lo fanno nel modo corretto. Ciò richiede una modifica del comportamento nel metodo di lavoro: il cambiamento deve essere culturale.