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Assurant le traitement méthodique de thèmes pertinents, le concept de gestion rigoureux de Swisscom, valable à l'échelon du groupe, a déjà fait ses preuves à plus d'un titre: analyse des besoins, objectifs, planification, réalisation et évaluation. De plus, Swisscom met en œuvre des systèmes de gestion éprouvés, conformes aux normes ISO, qui font l'objet d'un audit annuel par des tiers. Citons la gestion de la qualité (ISO 9001), la gestion de l'environnement (ISO 14001), la gestion de la sécurité de l'information (ISO 27001) et la norme applicable à l'évaluation des processus (ISO 15504). La norme ISO 15504 a été appliquée pour la première fois en 2006 par Swisscom au niveau mondial, afin de garantir le respect des valeurs limites de RNI au sens de l’ORNI dans les stations de base de téléphonie mobile.
Les principaux certificats de Swisscom sont disponibles en téléchargement sous la forme de fichiers ZIP dans la colonne de droite.