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E-Commerce
Bedeutet «elektronischer Handel» – den Kauf und Verkauf von Produkten und Services im Internet.
E-Commerce, kurz für elektronischer Handel, ist der Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet oder andere elektronische Netze. Er umfasst die Nutzung digitaler Technologien wie Mobilgeräte, Computer und das Internet, um Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern durchzuführen. E-Commerce hat in den letzten Jahren aufgrund der weiten Verbreitung des Internets und der Bequemlichkeit, die es den Kunden bietet, von überall und jederzeit einzukaufen, erheblich an Popularität gewonnen.
Der B2B-E-Commerce umfasst Transaktionen zwischen Unternehmen, während der B2C-E-Commerce Transaktionen zwischen Unternehmen und Verbrauchern umfasst. Beim C2C-E-Commerce geht es um Transaktionen zwischen Verbrauchern und beim D2C-E-Commerce um Transaktionen, bei denen der Hersteller die eigenen Produkte oder Dienstleistungen direkt an Privatkunden verkaufen.
E-Commerce hat viele Vorteile, wie z. B. grössere Bequemlichkeit, niedrigere Gemeinkosten, grössere Reichweite und bessere Kundenerfahrungen. Er bringt jedoch auch einige Herausforderungen mit sich, wie z. B. die Notwendigkeit robuster Cybersicherheitsmassnahmen, das Risiko von Betrug und die Notwendigkeit einer effizienten Logistik und eines effizienten Lieferkettenmanagements.