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Allgemeines
Die Aktiengesellschaft DEEP SERVICES, Eigentümerin der Marke AKYADO, fordert den Käufer/die Käuferin auf, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen.
Artikel 1: Anwendungsbereich
Alle Bestellungen, die auf welchem Weg auch immer (Telefon, E-Mail, Online-Shop, Ausstellung usw.) getätigt werden, unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der/die Käufer/in, dass er/sie diese gelesen hat und ohne Vorbehalt akzeptiert.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Käufe, die in einem Geschäft getätigt werden, indem man seine Bereitschaft zum Kauf eines Produkts demonstriert.
Artikel 2: Vertragsabschluss
Für Einkäufe in Geschäften :
Artikel, die mit einer Preisangabe in die Regale gestellt werden, stellen ein Angebot dar. Es wird davon ausgegangen, dass der Käufer das Angebot stillschweigend angenommen hat, wenn er die Artikel zur Bezahlung des Preises an der Kasse vorzeigt; dann ist der Kaufvertrag abgeschlossen. Die Annahme des Angebots gilt als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für Online-Einkäufe :
Die online veröffentlichten Produkte stellen ein Angebot dar, dieses steht immer unter der (auflösenden) Bedingung, dass die Lieferung möglich ist.
Der "Warenkorb" ermöglicht es dem/der Käufer/in, virtuell die Artikel auszuwählen, die ihm/ihr gefallen. Der Käufer/die Käuferin kann den Warenkorb jederzeit während seines/ihres Besuchs auf der Website einsehen, ergänzen oder ändern.
Der Inhalt des Warenkorbs wird dem/der Käufer/in endgültig zugewiesen, nachdem er/sie den Warenkorb und die Lieferadresse bestätigt hat, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Artikel.
Automatische Aufzeichnungssysteme werden als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung angesehen.
Das Unternehmen bestätigt dem Käufer die Annahme seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Die automatisch generierte Bestätigungsmail der Bestellung stellt keine Garantie für die Verfügbarkeit oder Lieferung dar. Sie teilt dem Kunden lediglich mit, dass das Unternehmen seine Bestellung erhalten hat und dass der Vertrag unter dem Vorbehalt, dass die Lieferung möglich ist, abgeschlossen wurde.
Artikel 3: Bestellung
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen auszusetzen, insbesondere bei unbezahlten Rechnungen oder Insolvenz.
Jede von der Käuferin/dem Käufer gewünschte Änderung der Bestellung kann nur berücksichtigt werden, wenn sie vor dem Versand der Produkte beim Unternehmen eingeht.
Artikel 4: Gehandelte Produkte
Das Unternehmen behält sich jederzeit das Recht vor, ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers/der Käuferin neue Produkte hinzuzufügen, die verkauften oder angebotenen Produkte ganz oder teilweise aus dem Sortiment zu nehmen, sie zu verändern, um sie zu verbessern, ihre Aufmachung zu ändern oder ihren Vertrieb einzustellen.
Die Fotografien, Texte, Illustrationen und Grafiken, die die Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend und dienen nur zu Informationszwecken.
Es kann daher zu Änderungen zwischen den Fotografien und den tatsächlichen Produkten kommen.
Artikel 5: Preisangabe
Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer und ohne Bearbeitungs- und Versandkosten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.
Der Käufer/die Käuferin kann in bestimmten Zeiträumen auch von Sonderangeboten für bestimmte Produkte profitieren, solange der Vorrat reicht.
Artikel 6: Rechnungsstellung
Für jeden Kauf eines Gewerbetreibenden wird eine Rechnung ausgestellt, die vom Unternehmen an die Rechnungsadresse des Käufers adressiert und zugestellt wird oder bei einem Kauf in einem Geschäft persönlich ausgehändigt wird.
Alle Beschwerden über Rechnungen müssen dem Unternehmen innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt per Post mitgeteilt werden. Andernfalls gelten sie als vorbehaltlos angenommen.
Jeder Streitfall zwischen dem Käufer/der Käuferin ist in keinem Fall ein Grund für die Aussetzung der Begleichung des unbestrittenen Teils der Rechnung.
Artikel 7: Zahlung
Artikel 7.1: Zahlungsweise
Für Online-Einkäufe: Alle Bestellungen sind in Schweizer Franken (CHF), per Kreditkarte, Twint oder PayPal zahlbar.
Für Einkäufe im Laden: Bestellungen sind in bar, per Kreditkarte oder Bankkarte zu bezahlen.
Artikel 7.2: Zahlungsfrist
Im Falle der Nichtzahlung nach einer Mahnung kann das Unternehmen gemäß Artikel 214 des Schuldrechtsgesetzes ohne weitere Formalitäten vom Vertrag (der Bestellung) zurücktreten.
Bei Einkäufen im Geschäft: Die Zahlung erfolgt bei der Übergabe der Ware an den Käufer/die Käuferin an der Kasse.
Bei Online-Käufen: Die Zahlung erfolgt, wenn der Käufer/die Käuferin den virtuellen "Warenkorb" bestätigt. Die Lieferung erfolgt also erst nach der Bezahlung. Eine eventuelle unvollständige Lieferung einer Bestellung ist kein Grund, die Bezahlung der gelieferten Produkte zu verweigern.
Artikel 8: Lieferung
Artikel 8.1: Art der Lieferung
Die Lieferungen werden von der Post durchgeführt, die Waren werden an die Adresse geschickt, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat.
Der Käufer/die Käuferin kann eine Rechnungsadresse angeben, die von der Lieferadresse abweicht.
Artikel 8.2: Frist
Die Lieferfristen in der Schweiz sind auf 3 Werktage festgelegt. Sie sind fix. Diese Fristen werden in gutem Glauben und so genau wie möglich festgelegt.
Die Lieferungen erfolgen im Rahmen der verfügbaren Bestände und werden in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen bearbeitet.
Sollte eines der Produkte nicht vorrätig sein, wird das Unternehmen den Käufer/die Käuferin darüber informieren und die Bestellung teilweise ausliefern, sofern der Käufer/die Käuferin keine andere Anweisung gibt. Die fehlenden Produkte gelten als Rückstand und werden zu einem späteren Zeitpunkt geliefert.
Generell ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich, wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist.
Artikel 8.3: Adressen
Der Käufer/die Käuferin kann eine Lieferadresse festlegen, die von der Rechnungsadresse abweicht.
Artikel 8.4: Gefahrenübergang
Die Risiken gehen gemäss Artikel 185 des Obligationenrechts mit Vertragsabschluss auf die Käuferin/Mutter über. Der Käufer-Mieter trägt also das Risiko für die Waren, nachdem er die Annahme erklärt hat.
Artikel 8.5.1: Schweizer Lieferkosten
Die Versand- und Transportkosten der Ware gehen zu Lasten des Käufers/der Käuferin , d.h. CHF 9.- für Bestellungen unter CHF 40.-.
Die Kosten für den Versand und den Transport der Ware gehen bei Bestellungen über CHF 40.- zu Lasten des Unternehmens.
Im Falle einer Teillieferung aufgrund von Lieferengpässen werden die Produkte, die nicht geliefert werden konnten, bei einer nächsten Bestellung oder auf Kosten des Unternehmens nachgeschickt.
Artikel 8.5.2: Kosten für internationale Lieferungen
Die Kosten für den Versand und den Transport der Ware gehen zu Lasten der Käuferin/des Käufers.
Zollgebühren für Lieferungen ausserhalb der Schweiz: Die anfallenden Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind in den angegebenen Lieferkosten nicht enthalten und gehen zu Lasten des Käufers/der Käuferin.
Zoll- oder Einfuhrsteuern werden fällig, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Der Käufer/die Käuferin muss eventuelle Steuern zahlen und kann sie nicht vorhersehen, da die Zollpolitik von Land zu Land stark variiert.
Für weitere Informationen sollte der/die Käufer/in die zuständigen Behörden in seinem/ihrem Land kontaktieren.
Artikel: 8.6 Nachbereitung
Sie können die Nummer 0840 840 900 (8h-12h / 13h-17h30) wählen, um den Status Ihrer Bestellung zu erfahren.
Artikel 9: Erhalt der Produkte
Es obliegt dem Käufer/der Käuferin, die Konformität und den Zustand der versandten Produkte gemäß Artikel 201 des Schuldrechtsgesetzes unverzüglich zu überprüfen.
Generell müssen die Vorbehalte oder Feststellungen auf dem Lieferschein vollständig und genau sein.
Unterlässt der Käufer/die Käuferin die Prüfung der Ware, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um Mängel, die der Käufer/die Käuferin bei üblicher Prüfung nicht entdecken konnte.
Wenn solche Mängel später auftreten, müssen sie sofort gemeldet werden. Andernfalls gelten die Waren als angenommen.
Artikel 10: Rücksendung von Waren
Artikel 10.1: Zufrieden oder Geld zurück
Wenn der/die Käufer/in mit den bestellten Artikeln nicht vollständig zufrieden ist, kann er/sie diese innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf (Rechnungsdatum) umtauschen oder den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.
Umtausch und Rückerstattung werden nur für unbenutzte und in der Originalverpackung zurückgesandte Artikel berücksichtigt.
Daher kann ein gebrauchter oder beschädigter Artikel weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
Artikel 10.2: Rücksendeadresse
Deep Services SA
Route du Tatrel 39
CH - 1617 Remaufens
Artikel 11: Gewährleistung
Gemäß Artikel 210 des Obligationenrechts wird für unsere Produkte eine einjährige Garantie gegen Mängel gewährt. Während der Garantiezeit und gegen Vorlage der Rechnung werden die Mängel beseitigt, es sei denn, wir ziehen es vor, den mangelhaften Gegenstand durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen. Die Frist beginnt mit der Lieferung der Ware.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch Alterung entstanden sind. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware und/oder durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind.
Für Produkte, die nicht direkt vom Unternehmen erworben wurden, wird keine Garantie gewährt.
Artikel 12: Verantwortlichkeit
Artikel 12.1: Beschränkung der Reparaturen
Mit Ausnahme des Schadenersatzes für mögliche Körperverletzungen oder der gesetzlichen Garantien (versteckte Mängel und Eviktion) ist die Haftung des Unternehmens auf den Betrag beschränkt, den es für die Erfüllung des Vertrags erhalten hat. Kein Schadensersatz ist zulässig, insbesondere: bei entgangenem Gewinn, bei Rufschädigung und bei Folgeschäden.
Artikel 12.2: Lieferung ins Ausland
Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden schweizerischen Gesetzgebungen.
Das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das die Ware geliefert wird, nicht eingehalten wird. Es obliegt dem Käufer, bei den örtlichen Behörden die Einfuhr- oder Nutzungsmöglichkeiten der Produkte oder Dienstleistungen, die er bestellen möchte, zu überprüfen.
Artikel 12.3: Höhere Gewalt und zufällige Ereignisse
Das Unternehmen kann im Falle von höherer Gewalt oder zufälligen Ereignissen nicht haftbar gemacht werden, laufende Bestellungen werden ausgesetzt, bis das Unternehmen in der Lage ist, sie zu erfüllen. Wenn die höhere Gewalt länger als drei Monate andauert, kann der Käufer die Bestellung per Einschreiben mit einer Frist von 14 Tagen stornieren.
Unter höherer Gewalt versteht man jedes äußere, unvorhersehbare und unwiderstehliche Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt. Ausdrücklich als höhere Gewalt oder Zufall gelten neben den von der Rechtsprechung üblicherweise angenommenen Fällen: Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die den externen Telekommunikationsnetzen der Kunden eigen sind.
Artikel 13: Geistiges Eigentum
Alle Elemente dieser Website sind und bleiben das alleinige und geistige Eigentum des Unternehmens.
Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, zu verwerten oder zu nutzen, auch nicht teilweise.
Artikel 13.1: Ausnahmen für die Verwendung von visuellen Elementen :
Gesetzliche Ausnahme: Die Verwendung von Elementen der Website ist für den privaten Gebrauch unter den Bedingungen von Artikel 19 des Bundesgesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (URG) erlaubt.
Genehmigungspflichtige Ausnahme: Die Verwendung von visuellen Elementen ist unter folgenden Bedingungen möglich:
- Der Nutzer beantragt und erhält eine Genehmigung vom Unternehmen.
- Die Veröffentlichung enthält einen Verweis auf AKYADO® in ausdrücklicher, klarer und lesbarer Form auf dem verwendeten Element.
- Bei der Nutzung erklärt der/die Nutzer/in schriftlich, dass alle Rechte dem Unternehmen vorbehalten sind.
Diese Bedingungen sind kumulativ.
Darüber hinaus kann das Unternehmen auf seiner Website unter der Rubrik "Medien/Downloads" visuelle Elemente zur Verfügung stellen, für die es eine Nutzungserlaubnis erteilt.
Artikel 14: Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen und zu ändern. Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung der neuen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch das Unternehmen aufgegeben wird, gilt als Annahme dieser neuen Version.
Artikel 15: Autonomie der Bestimmungen
Die Nichtigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nicht zur Nichtigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst führen oder die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen beeinträchtigen. Die nichtige Bestimmung wird durch die entsprechende gesetzliche Vorschrift ersetzt.
Artikel 16: Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausdrücklich dem Schweizer Recht.
Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem zuständigen Gericht im Bezirk des Firmensitzes des Unternehmens vorgelegt.
Version 23.07
Geschehen zu Remaufens am 18. Juli 2023.