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Das kann nicht sein, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei 8,3 von 10 Punkten.
http://www.upc-cablecom.ch/de/about/ueber-uns/unternehmen/kundenzufriedenheit/
Nur blöd, dass jemand, der den Support überhaupt nicht erreicht nie die Gelegenheit bekommt diesen zu bewerten…
Zudem wird man auch dann nicht dazu eingeladen den Support zu bewerten, wenn es dem Supporter aufgrund des Telefonats klar ist, dass der Kunde unzufrieden ist.
Diese 8,3 ist absolut nichts wert.