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Ein leidenschaftlicher Kaffeetrinker aus dem Kanton Schwyz bestellt direkt bei Nespresso Nachschub an Kaffeekapseln. Als er die Schachteln genauer studiert, fällt ihm etwas auf: «Es ist bekannt, dass sämtliche Nespresso-Kapseln in der Schweiz hergestellt werden. Das steht auch so auf der Schachtel.» Diese habe aber noch einen anderen Aufdruck: «Importiert von Nespresso Frankreich in Paris.»
Werden die Kapseln tatsächlich in der Schweiz hergestellt, nach Frankreich gebracht und wieder in die Schweiz importiert?
Das bringt den Mann ins Grübeln: «Werden die Kapseln tatsächlich in der Schweiz hergestellt, nach Frankreich gebracht und wieder in die Schweiz importiert?» Das würde ja jeglicher wirtschaftlichen Logik entbehren, findet er.
Nespresso macht quasi «Mehrzweck-Schachteln»
«Espresso» fragt bei Nespresso nach. Die Medienstelle hält fest, dass alle Nespresso-Kaffees vom Rösten bis zur Verpackung in der Schweiz für die Schweiz hergestellt würden – aber auch für den Rest der Welt. Und nun klärt sich die Sache mit dem irritierenden Aufdruck: «Aus logistischen Gründen werden die Kaffeeschachteln für mehrere Vertriebsmärkte gemeinsam verwendet und entsprechend etikettiert.» Auf den Packungen würden sich daher bestimmte Informationen finden, die von den weiteren Vertriebsländern zwingend vorgeschrieben seien.
Und so werden in der Schweiz Nespresso-Schachteln vertrieben, auf denen einerseits steht: «Fabriqué par: Nestlé Nespresso SA, Vevey», aber auch «Importé par: Nespresso France, Paris» und teilweise auch noch: «Imported by: Nespresso UK, Gatwick». Es sind also quasi Mehrzweck-Schachteln. Und das bedeute nicht, «dass das Produkt nach Frankreich exportiert und dann in die Schweiz reimportiert wurde», schreibt Nespresso.
«Espresso» ist an Ihrer Meinung interessiert
Klare Konsumenten-Information gefordert
Dieses Vorgehen kann man sinnvoll finden oder, wie der «Espresso»-Hörer aus dem Kanton Schwyz, aus Konsumentensicht irritierend: «Das ist schräg», sagt er. Es heisse immer, der Konsument solle klar informiert werden. «Dann soll Nespresso doch auch Verpackungen machen, auf denen einfach steht «Hergestellt in der Schweiz» – und fertig.»