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Les résultats d’une organisation sont fonction des moyens qu’elle se donne pour les obtenir.
Réduire la complexité
En suivant ce programme, vous maîtriserez un modèle réduisant la forte complexité de votre organisation à sept paramètres fondamentaux qui conditionnent le succès d’une entreprise.
Ces sept paramètres vous permettront d’établir un diagnostic sur le fonctionnement actuel de votre organisation et de déterminer où et comment apporter des améliorations.
Ce que vous ferez
Au cours du programme :
- vous apprendrez un modèle pour comprendre votre organisation,
- vous évaluerez la performance actuelle de votre organisation dans tous ses aspects,
- vous évaluerez votre organisation par rapport à d’autres entreprises issues de votre communauté/industrie,
- vous développerez une compréhension commune de vos principales forces et faiblesses,
- vous ciblerez et donnerez des priorités aux meilleures opportunités de changement,
- vous établirez des plans d’améliorations détaillés.
Structure et format
Lors des modules :
- vous apprendrez la signification des sept paramètres de performance d’une organisation,
- vous vous répartirez en petits groupes pour évaluer la performance de votre organisation
au niveau de chaque paramètre,
- vous partagerez vos résultats avec l’ensemble du groupe,
- vous ferez une synthèse et identifierez les opportunités essentielles.
Le programme peut se dérouler sous un format modulaire (sessions de 2h30 à 3 heures espacées dans le temps), ou dans un format de 2 jours à 2 jours et demi.
En général, il n’implique pas uniquement les dirigeants de l’organisation, mais tend à intégrer les autres personnes clés de l’organisation, de sorte que le groupe soit représentatif.
Aperçu des modules
1. Le modèle de transformation
- Evaluez une organisation et comprenez son objectif.
- Apprenez les principes de base des systèmes ouverts.
- Apprenez la fonction et l’utilisation du modèle de transformation.
- Utilisez le modèle de transformation pour analyser une étude de cas.
2. Situation actuelle
- Analysez et discutez la structure actuelle des financements/coûts d’une organisation.
- Précisez le domaine essentiel de résultat et de performance de votre organisation.
- Évaluez l’adéquation de vos ressources actuelles
3. Environnement commercial
- Analysez les conditions actuelles du marché et les principaux concurrents.
- Identifiez les clients et les actionnaires importants et comprenez leurs attentes.
- Évaluez les conditions actuelles du marché affectant votre organisation.
- Analysez les forces et faiblesses de vos principaux concurrents.
4. Stratégie actuelle
- Définissez la stratégie et la vision de l’entreprise et apprenez leur importance.
- Analysez les composantes de la stratégie de votre organisation.
- Analysez les composantes de la vision de votre organisation.
- Notez les résultats et tirez les conclusions sur votre stratégie et vision actuelles.
5. Processus de base
- Apprenez les éléments du schéma simplifié du processus de base.
- Schématisez globalement le processus de base de votre organisation.
- Identifiez les écarts de processus et les principaux écarts relatifs au processus de base de votre organisation.
- Déterminez l’efficacité de votre processus de base et identifiez les problèmes les plus graves à traiter.
- Décrivez et analysez le système informatique gérant votre processus de base.
6. Structure
- Analysez la nature et la raison d’être de votre structure hiérarchique actuelle.
- Examinez les rôles de la direction, de l’employé, de l’équipe et du groupe d’assistance.
- Identifiez comment et pourquoi vous êtes actuellement organisé (fonctions, services, équipes, etc.).
- Identifiez comment les unités de l’organisation sont actuellement reliées et pourquoi.
- Établissez un “organigraphe” (pictogrammes) décrivant le fonctionnement réel de votre organisation.
- Résumez les acquis essentiels et les problèmes critiques de structure à traiter.
7. Systèmes
- Familiarisez-vous avec les systèmes de coordination et de développement.
- Vérifiez le fonctionnement actuel de chaque système.
- Identifiez les forces et faiblesses des systèmes de coordination.
- Identifiez les forces et faiblesses des systèmes de développement.
- Identifiez les forces, faiblesses, leçons et défis de culture essentiels.
8. Culture
- Sondez la culture de travail au sein de votre organisation.
- Evaluez la satisfaction au travail au sein de votre organisation.
- Identifiez les attitudes, pratiques et croyances communes à la direction et aux employés.
- Identifiez les normes organisationnelles de collaboration et de performance.
- Identifiez les forces, faiblesses, challenges et apprentissages clés de la culture d’entreprise.
9. Opportunité et plans
- Résumez les points clés des modules 2 à 8.
- Identifiez les forces et les faiblesses de l’organisation et les problèmes d’harmonisation.
- Identifiez les principaux problèmes/opportunités.
- Établissez une liste d’initiatives de changement.
- Créez un échéancier d’initiatives.
- Apprenez comment constituer et diriger des équipes de projet.