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Vilfredo Pareto est un économiste et sociologue italien de la fin du 19eme siècle mais c’est surtout l'homme le plus génial que le monde de l’économie n’ ait jamais eu, c’est le Jésus des minimalistes car avec lui ce n’est pas 5 mn de votre journée que vous allez économiser mais la moitié ! Il n’y a pas un banquier, un économiste, ni un top manager qui ne connaisse pas sa fameuse courbe de distribution, avec laquelle il a prouvé que 80% des richesses du monde était généralement détenues par 20% des plus riches et que lorsqu’il y avait une plus forte concentration des richesses avec par exemple 5% des plus riches détenant 95% du patrimoine d’une population, cela provoquait un déséquilibre dans la société pouvant conduire à des révolutions entre les classes ! Ensuite les économistes contemporains se sont basés sur ces travaux pour trouver d’autres champs d’application très pragmatique et très utiles à notre besoin de gagner en productivité, les Japonais ont notamment élaboré des stratégies de gestion clientèle basées sur cette règle des 20-80. Comment ? Ils ont mis en lumière que 20% des clients représentaient 80% des ventes et il fallait dès lors, les trouver et les extraire pour ensuite focaliser son attention sur ceux sans qui la société ne tournerait pas. Ils sont aussi allés étudier le fait que 80% des réclamations émanaient généralement uniquement de 20% de la clientèle.
Puis de maintes études ont fait ressortir que presque tous les secteurs de la vie pouvaient être subdivisés en deux parties, ou deux camps : 20-80 ! Par exemple 20% d’un entrainement sportif apportera 80% des performances d’un athlète,…. Et même sur le vivant cette théorie fonctionne souvent avec cet exemple où 20% des cosses d’une plantation de petit-pois donnera 80% de la récolte !
Ensuite de quoi nous pouvons appliquer et combiner Pareto dans nos modes de vie et chercher à mettre en lumière où sont ces 20% du temps nous étant vraiment utiles ? Quels sont les 20% des moments nous rendant le plus heureux ? Vous pouvez aussi inverser les questions en cherchant quels sont vos relations qui cumulent 80% de vos ennuis et de votre énergie ? Vous verrez que seulement 20% d’entre eux en sont la cause !
Maintenant fort de cette conviction vous pouvez aller aussi chercher à disséquer l’ensemble de vos tâches et vous finirez par réaliser que 80% des téléphones que vous recevez, ou donnez, n’ont pas une réelle utilité ou que lorsqu’ils en ont une, seul 20% du temps d’un appel vous aidera à comprendre le message important à retenir. Les 80% du temps restant seront perdu dans des palabres sans rapport avec l’objet de l’appel tel que : le temps qu’il fait, une série de pseudo règles de savoir-vivre ou de conditionnements sociaux. Par exemple un ami vous appel pour vous proposer un cinéma. Le fond est ici jugé utile ! La raison de cet appel est de savoir pour votre interlocuteur : si vous avez envie d’y aller avec lui ? Si oui quand et dans quel cinéma ? Et de savoir quel film vous souhaitez voir ? Autant dire que si vous partez dans des questions ouvertes du style : « Comment vas-tu ? » ou « Quoi de neuf ? » il peut se passer beaucoup de temps avant d’aborder le sujet. Puis une fois les questions organisationnelles bouclées il est probable que vous perdrez encore beaucoup de temps avant de raccrocher. Sur un appel aucune importance de gaspiller du temps, ceci peut même être agréable mais pour ceux qui cumulent 10 à 20 appels par jours, d’additionner l’ensemble des 80% de temps inutiles alloués pour chaque appel sur une moyenne de 3mn par appel alors vous pouvez compter entre 30 et 45 minutes de temps simplement jeté à la poubelle. Ce temps est celui où vous êtes physiquement l’oreille collée à votre combiné. Ajoutez ensuite le fait que pour 50% des appels de cette journées vous aurez dû mettre de côté une action que vous entrepreniez comme écrire un e-mail, un courrier, vous préparez à manger, etc… alors une fois votre conversation terminée il va vous falloir vous remettre dans cette action et ceci risque de vous reprendre au minimum 1 minutes car il vous faudra vous remémorer où vous en étiez. Donc vous passez vite entre 45mn à 1heure alloué à la perte de temps due à vos appels futiles entre la communication et la remise en jambes qui suit. Parcourez ensuite vos sms envoyés et reçus, vos e-mails, vos pauses cafés, vos actions quotidiennes et c’est entre quelques heures et une demi-journée de perdue pour ceux qui ne se sont jamais mis à chasser ces 80% des actions inutiles et qui ne sont là que pour meubler vos journées et vous donnez l’air occupé ! Car ce ne sont pas ces actions qui vous feront pas avancer dans la réalisation de vos objectifs. Alors oui vous socialisez, mais alors ne serait-il pas préférable de le faire à 100% lors d’un apéro ou d’une diner, avec à la clé votre attention dédiée à 100% à vos amis et au moment présent. Ou alors prenez le temps pour un vrai moment de détente, une sieste de 30mn, la lecture d’un journal, faire du sport, méditer, etc. Bref cumulez ces minutes perdues pour en faire des demi-heures ou des heures qui elles seront utilisées intelligemment. C’est ça vivre avec Pareto ! Triez et ne garder que le 20% utiles et faites en votre 100% ! Votre vie va radicalement changer et vous pourrez enfin vivre vos rêves et commencer des nouveaux projets : faire un nouveau sport, prendre des cours de langues, passer voir votre Grand-mère, lire, ne rien faire et rester contemplatif,…
Vous pourriez dégager facilement 1 heure par jour grâce à cette réflexion. Nous verrons demain qu’il existe aussi d’autre moyen d’en gagner encore , comment ? En oubliant la perfection ! Suite au prochain numéro...
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Mots clés de : Pareto, 20-80, 80-20, Pareto dans le quotidien, optimiser votre vie, chasser les temps inutiles, gagner du temps, simplifier sa vie.