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행복은 종착역에 도착했을 때가 아니라 여행 중에 발견된다.마가렛 리 런백
GoldenPass와 함께 떠나는 여행...
단순히 교통수단을 제공하는 다른 기업과 달리, GoldenPass는 여행의 행복을 선사합니다. 이것이 GoldenPass가 차별화된 이유입니다. 저희는 다음 4가지 목표를 추구합니다.
- 현지 거주민과 여행객이 신뢰할 수 있는 편안한 교통 인프라 제공
- 지속 가능한 친환경 교통수단을 제공하여 철도 주변의 관광지와 자연의 아름다움을 홍보 및 보존
- 여행객과 현지 거주민이 일 년 내내 즐길 수 있는 다양한 레저 스포츠 제공
- 오랫동안 이어져 온 스위스 관광 명소의 명성을 전 세계에 홍보
GoldenPass, 한발 앞서 생각하고 제대로 일을 수행하는 기업
GoldenPass는 여행객과 승객에게 최상의 경험과 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 저희들이 추구하는 4가지 핵심 영역은 다음과 같습니다.
안락함과 고객 중시 서비스와 제품이 고객에게 항상 최상의 경험을 제공할 수 있도록 노력합니다. 품질 관리 점검을 지속적으로 수행하고 계속해서 발전해 나아갈 수 있도록 승객의 목소리에 귀 기울입니다
현대적인 시설과 안전 GoldenPass 의 모든 차량은 안전하게 운행됩니다. 정기적으로 점검되며 엄격한 안전 기준을 준수합니다.
시간 엄수와 신뢰 시간 엄수는 저희들의 핵심 목표 중 하나입니다. 기차가 정확한 시간에 운행될 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다. 연착되는 경우 고객 서비스팀이 승객의 불편 사항을 우선적으로 해결해 드리며, 특정 상황에서는 이를 보상해 드립니다.*
*30분 이상 연착된 경우 보상 페이지에 기재된 약관을 참조해 주십시오.
서비스와 교육 GoldenPass 는 직원 교육을 중시합니다. 전 직원은 고객 서비스나 기술적인 유지 보수 업무 시 친절한 고객 응대와 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 또한 다음 세대에게 기술력을 전수하고자, 약 15명의 견습 직원 및 교육생을 고용했습니다. 영업에서 기술 서비스까지, 6개의 분야에 대한 종합적인 교육을 제공합니다.
GoldenPass, 혁신과 전통이 공존하는 브랜드
몽트뢰에 위치한 GoldenPass는 비법인 기업으로, 다음 기업을 운영 및 관리하고 있습니다.
La Compagnie du Chemin de fer Montreux Oberland Bernois (MOB)
MOB 운영 노선:
- 몽트뢰 – 츠바이짐멘 구간
- 츠바이짐멘 – 렝크 구간
Les Transports Montreux-Vevey Riviera (MVR)
MVR 운영 노선:
- 몽트뢰 – 글리옹 – 로쉐드네 구간 (기차)
- 브베 – 블로네 – 레플레이아드 구간 (기차)
- 브베 – 샤도네– 몽 뻬를랑 구간 (케이블카)
- 떼리떼 – 글리옹 구간 (케이블카)
- 레자방 – 종루 구간 (케이블카)
GPMG는 몽트뢰 기차역의 지하 주차장을 운영합니다.
GoldenPass SA
GoldenPass SA는 철도 및 기타 운송 수단과 관련된 프로젝트에 자금을 지원하고 특히 마케팅 분야에서 철도, 여행, 관광 관련 업무를 개발합니다. 현재 별도의 사업 노선을 소유하지는 않지만, TransGoldenPass와 같은 프로젝트를 맡고 있습니다.
시옹에 위치한 Voyages et Services Automobiles MOB SA (VSA)는 Lathion Voyages et Transports SA에서 운영 및 관리하고 있습니다.
VSA는 다음 사업을 운영합니다.
- 우편 버스 노선
- 버스투어
- 여행사