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Le droit à la garantie s'applique à tous les défauts qui surviennent pendant la période de garantie, sauf s'ils sont dus à une utilisation inappropriée.
Cela s'applique aussi aux accessoires et aux pièces d'usure, s'ils sont défectueux. Toutefois, l'usure, telle que la réduction des performances d'une batterie au fil des ans, n'est pas couverte par la garantie.
En cas de recours à la garantie, vous pouvez directement signaler un défaut dans votre compte client.
Si la vérification du produit défectueux révèle que la réparation du défaut n'est pas couverte par la garantie, vous pouvez, à vos frais, lancer une réparation hors garantie.