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Confederazione, Cantoni e Comuni definiscono nella Strategia di e-government Svizzera gli obiettivi da perseguire congiuntamente nell’ambito della digitalizzazione e i campi d’azione fondamentali per gestire attivamente la trasformazione digitale dell’Amministrazione.
Gli obiettivi perseguiti sono i seguenti: in linea di principio le autorità offrono le loro informazioni e i loro servizi in modo elettronico, laddove possibile in modo adattato ai dispositivi mobili. Esse migliorano l’accesso all’offerta elettronica di prestazioni, garantendo l’accessibilità e puntando sulla continuità dei processi elettronici. Viene garantito il diritto all’autodeterminazione informativa.
Confederazione, Cantoni e Comuni collaborano dal 2008 a livello istituzionale per implementare il Governo elettronico in Svizzera e perseguono a questo scopo una strategia comune. Le competenze dell’organizzazione e-government Svizzera sono definite nella Convenzione quadro di diritto pubblico concernente la collaborazione nell’ambito del Governo elettronico, la cui prima versione è stata firmata nel 2007 dal Consiglio federale e dalla Conferenza dei governi cantonali (CdC).
L’attuale Strategia di e-government è stata firmata dal Consiglio federale, dalla CdC e dai comitati dell’Unione delle Città svizzere e dell’Associazione dei Comuni svizzeri alla fine del 2019. Essa sostituisce la Strategia di e-government Svizzera del 2016.