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L'EOC ritiene importante che i pazienti, oltre ad un trattamento medico di qualità e di cure appropriate, possano usufruire della migliore ospitalità così come di un’informazione adeguata, puntuale, esaustiva e comprensibile sulle terapie o gli interventi diagnostici, preventivi e riabilitativi che li riguardano.
La conoscenza da parte del paziente dei suoi diritti e doveri unitariamente alle informazioni esaustive loro fornite sono la base per la creazione di un rapporto attivo e partecipativo tra medico e paziente.
Qualora necessitasse di ulteriori informazioni utili per la sua degenza o di chiarimenti sui suoi diritti e doveri come paziente, non esiti a porre domande al personale curante.