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Die wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit des Beraters, gemeinsam geteilte Werte oder das Wissen, dass ausreichende Überwachungen und Kontrollen die Vertrauenswürdigkeit garantieren, sind entscheidend. Erkennbares Engagement, Herzblut, Ehrlichkeit, sichtbare Kompetenz und persönliche Sympathie sind genauso wichtig wie klare Spielregeln und positive Erfahrungen an denen das Vertrauen gemessen werden kann. Ohne Vertrauen würde die moderne Gesellschaft nicht funktionieren. Wir vertrauen den Ärzten, den Piloten und vielen anderen in sehr sensiblen Bereichen.