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Si vous souhaitez exonérer votre commande de la taxe sur la valeur ajoutée, vous pouvez demander le formulaire Tax Free lors de votre retrait dans la succursale, dans la mesure où vous respectez les conditions suivantes:
- Le montant de la commande doit au moins atteindre 300 CHF.
- Votre domicile doit se trouver en dehors de la Suisse.
- La marchandise achetée doit être exportée dans les 30 jours suivant la date d'achat.
- La marchandise doit être destinée à un usage privé ou comme cadeau.
Dans la mesure où les conditions sont remplies, vos pouvez faire remplir le formulaire dans la succursale et l'emporter. Le formulaire doit ensuite être présenté à la douane qui confirmera et tamponnera l'export. Attention: les factures liées doivent également être tamponnées par la douane. Le remboursement sera ensuite effectué par Global Blue.