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De nos jours, la question n'est plus de savoir si votre enfant aura un téléphone portable ou non, mais quand. Selon un sondage réalisé par l'Université des sciences appliquées de Zurich (ZHAW) en 2016, 95 % des écoliers interrogés âgés de 12 à 19 ans ont déclaré utiliser un téléphone portable quotidiennement. Il est préférable que l'enfant développe tôt les compétences nécessaires en étant bien accompagné. Sinon, il risque de faire ses premières expériences sur les appareils d'autres enfants – très probablement sans surveillance. Le bon âge dépend toujours du comportement de l'enfant et de sa maturité. Le premier appareil ne doit pas forcément être un smartphone. Un simple téléphone à touches suffit pour passer des appels. Dès 7 ans, les enfants peuvent aisément apprendre à utiliser un écran tactile et des applications.
Lorsqu'un enfant sait se servir d'un téléphone portable, cela procure aussi quelques avantages aux parents. Leur fille ou leur fils est joignable en permanence. Vous n'aurez pas à vous inquiéter si le bus a du retard puisque votre enfant vous aura envoyé un message pour vous prévenir. Un smartphone offre d'autres possibilités. Les enfants peuvent déterminer leur position et chercher les transports publics disponibles. Les parents peuvent aussi choisir d'utiliser une fonction de localisation.
Les fabricants de smartphones et les développeurs d'applications ont adapté depuis longtemps leur offre aux besoins des enfants et des parents. Vous pouvez ainsi contrôler les contenus auxquels votre enfant a accès, et les fonctions familiales vous informent de la durée d'utilisation des applications et des sites Internet.