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Come per altri prodotti, possono presentarsi difetti di produzione ai veicoli. Questi difetti possono compromettere la sicurezza stradale o causare costi estremamente elevati. Per questo motivo è molto importante che tali difetti siano risolti al più presto. I proprietari devono essere informati apertamente a tal riguardo e sulle conseguenze possibili, per poter riconoscere la necessità della riparazione e far risolvere il problema in garage, assicurando così la sicurezza stradale.
Gli importatori di automobili applicano in Svizzera diversi regolamenti per la risoluzione di difetti. Per questo motivo, l'Associazione degli importatori di automobili da marzo 2016 non pubblica più sul sito auto-suisse.ch i richiami per le marche dalla A alla V.
La norma europea 2001/95/EG sulla sicurezza generale dei prodotti è in vigore dal 15.01.2004. In Svizzera si applica la legge federale del 12 giugno 2009 sulla sicurezza dei prodotti e il corrispondente regolamento del 19 maggio 2010.
Il Touring Club Svizzero chiede l'assunzione dei regolamenti europei concernenti la sicurezza dei prodotti anche in Svizzera.
Dovrebbero valere i seguenti regolamenti: