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Virtueller Schalter
Das BAKOM stellt Ihnen jederzeit verfügbare Online-Tools bereit, mit denen Sie beispielsweise mit dem BAKOM kommunizieren, Produkte und Dienstleistungen bestellen, sich zu Prüfungen anmelden, Störungen melden, den Inhaber einer Mehrwertdienstnummer suchen oder Ihre Rechnungen bezahlen können.
Das Portal BAKOM Online ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen im Zuständigkeitsbereich des BAKOM online zu bestellen und zu bezahlen. Es bietet auch die Möglichkeit, nach Inhabern von Einzelnummern, Fernmeldedienstanbietern oder Rufzeichen von CB-Funkern zu suchen.
Wie andere Verwaltungsbehörden des Bundes können das BAKOM und die Eidgenössische Kommunikationskommission (ComCom) auf elektronischem Weg Gesuche und Beschwerden entgegennehmen sowie Verfügungen verschicken. Das BAKOM stellt für die Einreichung eines Gesuchs und allfälliger Beilagen namentlich ein Online-Formular zur Verfügung.
Gemäss dem seit dem 1. Juli 2006 geltenden Öffentlichkeitsgesetz können Sie Einsicht in amtliche Dokumente des BAKOM verlangen. Die gewünschten Dokumente können Sie vor Ort einsehen; sie können aber auch eine Kopie anfordern.
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen beim BAKOM beziehen, haben sie folgende Möglichkeiten, Rechnungen zu begleichen.
Die Notifikation ist die Meldung an die nationale Behörde über die Absicht, Funkanlagen, die Frequenzen benutzen, die auf internationaler Ebene nicht harmonisiert sind, auf den Markt zu bringen.
Mit dem Programm BAKOM_STAT können die Fernmeldedienstanbieterinnen die Daten für die Fernmeldestatistik elektronisch erfassen und retournieren.
Konsumenteninformationen, Antworten auf häufig gestellte Fragen und Merkblätter unter anderem