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Viele bekannte Fehlersituationen sind auch in den Handbüchern zu Softwareund Modem bereits erklärt. Machen Sie sich die Mühe, die Kapitelzu "Troubleshooting" oder "Fehlersuche" auf die IhrerFehlersituation entsprechenden Diagnosen hin abzuklopfen.
Wenn Sie Fehler einkreisen wollen, müssen Siegenau wissen, was nicht geht und unter welchen Bedingungen es nicht geht:
was wollten Sie tun/erreichen?
wie sind die von Ihnen gewählten Einstellungen?
mit welcher Soft- und Hardware haben Sie's versucht?
was sagte Ihre Software wörtlich zu Ihrem Versuch?
wann haben Sie's versucht?
von wo aus?
Die meisten Kommunikationsprogramme, zumal die für SLIP oder PPP, bietendie Möglichkeit, ein Protokoll ("Trace")des Einwählvorgangs zu erstellen. Tun Sie das - ein Protokoll kannungeheuer aufschlußreich sein. Leider gelingt die erste Anwahl nicht immer sofort, da es viele Fehlerquellen gibt. Häufige Ursachen sind:
Kabelverbindung gelockert oder defekt
Telefonkabel falsch angeschlossen
Terminalprogramm/Modem falsch konfiguriert
Schnittstelle bei internem Modem falsch konfiguriert
Probleme mit Gebührenimpuls
Defekt an Modem oder Schnittstelle
Einige Probleme sollen hier beispielhaft aufgezeigt werden. Zur Fehlersuche ist
es sinnvoll, mit dem Kommando "ATM1L3" den Lautsprecher des Modems für
die Zeit des Verbindungsaufbaus einzuschalten.