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Hier möchte ich kurz auf das Thema eingehen, was machst du wenn du einen Kundenwunsch hast, nachdem du mit ihm ein Angebot offeriert hast. Oder wenn der Kunde dein Paket bestellt, dann doch aber wieder einen anderen Wunsch hätte. Du bist Selbständig oder hast ein Geschäft. Du weisst was dein … [Read more...] about Kundenwunsch? Wie erfülle ich diesen?
Kunde
Wenn wir mit jemandem sprechen, nehmen wir 93 % des Gesagten über die Körpersprache wahr, nicht über die Worte. Körpersprache: Wir nehmen primär nicht auf, was die Person sagt, sondern wie sie es sagt. Daher ist es wichtig, dass die gesprochenen Worte mit unserer Körperhaltung … [Read more...] about Körpersprache
Es gibt in deinem Umfeld einen Mitarbeiter, der in seinem Bereich äußerst erfolgreich ist? Nutze ihn als Vorbild und lerne von ihm. Beobachte und nimm wahr, was er anders macht als du und worin er besser ist. Sieh ihn als Ansporn, nicht als Konkurrenz. Rede und denke nicht schlecht über ihn. Nutze … [Read more...] about Kopiere die Vorgehensweise der anderen
Über 90 % der Menschen fischen einfach wild drauf los. Sie fragen Kunden nicht nach ihren Wünschen, sondern wollen lediglich etwas verkaufen – im schlimmsten Fall etwas, das der andere gar nicht braucht. Was macht dein potenzieller Interessent in einer solchen Situation? Er sucht das Weite und … [Read more...] about Der Kunde ist König!
Viele Verkäufer verkaufen nicht professionell genug. Sie achten nur auf den sofortigen Verkauf. Professionelle Verkäufer achten auf einen Langzeitvorteil! Sie wissen: Menschen kaufen bei Menschen ein. Wenn ihre Kunden sich ernst genommen fühlen und von ihnen geachtet werden, kommen sie wieder. Sie … [Read more...] about Wie verkaufst du ohne zu verkaufen?