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Wie Sie mit gut formulierten Zielen effektiver werden
An meiner ersten Stelle in einer Computerfirma hatte ich einen Arbeitskollegen, der war zwar ein fauler Hund, aber er erreichte seine Verkaufsziele immer mit über 100%. Während ich schuftete, vergnügte er sich an sonnigen Tagen am See und Ende Monat waren seine Zahlen trotzdem um einige Prozent besser als meine.
Was war sein Geheimnis? Er arbeitete bedingungslos zielorientiert. Das heisst, Tätigkeiten ohne Sinn und Zweck eliminierte er schonungslos. Was er mir voraus hatte, war offensichtlich, er kümmerte sich nur um Sachen, die effektiv sind, also etwas bewirken. Alles andere liess er links liegen.
Bevor Sie so fokussiert an die Arbeit gehen können, sollten Sie Ihre Ziel genau kennen. Leider werden Ziele oft ungenau oder schwammig formuliert, zum Beispiel, "Ich will mehr Umsatz machen". Ein so formuliertes Ziel ist Wunschdenken.
Ziele sollen folgendermassen definiert sein und schriftlich ausgearbeitet werden:
- klar und nachvollziehbar
- messbar
- vollständig
- widerspruchsfrei
- realisierbar
Sind die Ziele nicht nur persönlicher Natur, sondern Firmen- oder Abteilungsziele, dann sollten auch noch folgende Kriterien zutreffen:
- allen Beteiligten bekannt
- akzeptiert
Eine guten Gedankenstütze ist die SMART-Formel. Danach sollen Ziele:
Spezifisch - Messbar - Attraktiv - Realistisch - Terminiert sein.
Nachfolgend einige Beispiele, wie Sie Ziele richtig formulieren: