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Chaffoteaux es una marca francesa centenaria con una larga historia en el campo de la calefacción, que incluye algunos inventos importantes a mediados del siglo XX. El fabricante se lanzó a las bombas de calor aire-agua e híbridas a principios de la década de 2010 y promete bombas de calor eficientes, fiables, ultraconectadas y silenciosas. Como verá en esta guía práctica, la promesa está lejos de cumplirse. Comencemos.
Chaffoteaux, una marca francesa con más de un siglo de antigüedad
La historia de Chaffoteaux comenzó en 1914, cuando los hermanos Chaffoteaux decidieron abandonar las Ardenas para instalarse en las Côtes d'Armor, cerca de Saint-Brieuc, donde dirigieron un negocio de fundición. La producción era muy variada, desde aparatos sanitarios hasta ferretería, pasando por humos y comercio.
Fue en 1925 cuando Chaffoteaux adquirió su reputación nacional en Francia con la invención del primer calentador de agua a gas: el Tank Gaz. En 1933, Chaffoteaux consolida su posición en el sector del agua caliente sanitaria comprando la empresa Maury, que había inventado el calentador de baño "Bayard" en 1899. Chaffoteaux se convirtió en Chaffoteaux & Maury.
En 1938, Chaffoteaux adquirió las licencias de fabricación de Junker, empresa alemana pionera en la fabricación de calentadores de agua a gas. Después de la Segunda Guerra Mundial, Chaffoteaux & Maury ganó un concurso organizado por el gobierno francés para reconstruir lo antes posible los edificios destruidos. En 1955, Chaffoteaux inventó la primera caldera mural de gas y se estableció a largo plazo en las viviendas colectivas. Este fue también el inicio de la internacionalización de la marca, con la apertura de filiales en Inglaterra, Bélgica, España e Italia.
La segunda mitad del siglo XX está marcada por el lanzamiento del primer quemador multigás, la apertura de la nueva fábrica de Ploufragan (55.000 m²), el lanzamiento del mayor servicio posventa de Francia con más de 1.000 furgonetas, el lanzamiento de la primera gama solar (colectores solares y acumuladores), la invención del primer calentador de agua de cámara seca y la adquisición por parte del grupo italiano Elfi, el grupo alemán Wolf y, posteriormente, el grupo familiar italiano MTS (Merloni Termosanitari), que ahora se denomina Ariston Thermo Group. Por ello, Chaffoteaux (antes Chaffoteaux & Maury) celebró su centenario en 2014.
Presentación de la bomba de calor Chaffoteaux (Ariston)
Las primeras bombas de calor Arianext de Chaffoteaux se lanzaron en 2014, lo cual es relativamente tarde en comparación con otros fabricantes que fueron los primeros en adoptar las energías renovables y los equipos de calefacción ecológicos. Chaffoteaux ofrece una gama relativamente densa de bombas de calor aire-agua e híbridas, tanto empaquetadas como divididas, adecuadas tanto para viviendas nuevas como para proyectos de renovación energética. Todas las bombas de calor Chaffoteaux están conectadas de serie (Chaffolink).
Todas las bombas de calor aire-agua e híbridas de Chaffoteaux funcionan con el gas refrigerante R32, que es ligeramente más eficiente y 20 % más barato que el R410A. El R32 también tiene un potencial de calentamiento global (GWP) tres veces menor que el R410A, lo que lo convierte en un gas más respetuoso con el medio ambiente. Dado que la normativa europea sobre gases fluorados ha optado por limitar el potencial de calentamiento global (PCG), el R32 es sin duda el gas refrigerante del futuro.
La marca francesa ofrece cinco modelos de bombas de calor aire-agua:
- El Arianext Lite M Link R32 CAP;
- El Arianext Plus S Link R32 CAP;
- El Arianext Plus M Link R32 CAP;
- La bomba de calor Arianext Compact S Link R32;
- La bomba de calor Arianext Compact M Link R32.
Chaffoteaux también ofrece dos modelos de bombas de calor híbridas:
- La bomba de calor Talia Hybrid Flex Link R32;
- La bomba de calor Mira Hybrid Link R32.
Ventajas de las bombas de calor de Chaffoteaux
- Chaffoteaux es una marca francesa con más de un siglo de experiencia en la calefacción de viviendas individuales y colectivas en Francia y Europa;
- Los SCOP son interesantes, y a menudo superan (por un amplio margen) los 3... al menos sobre el papel (véase más abajo);
- Todas las bombas de calor aire-agua de Chaffoteaux funcionan con el gas refrigerante R32 (en lugar de R410A). El R32 es más barato, (ligeramente) más eficiente y más respetuoso con el medio ambiente;
- Sobre el papel, el rendimiento anunciado por Chaffoteaux para su gama Arianext es impresionante. A continuación veremos si los consumidores encuentran estas prestaciones en uso;
- Los profesionales no necesitan manipular el refrigerante;
- En cuanto a las conexiones hidráulicas, las bombas de calor Arianext destacan: casi no hay límite de distancia y diferencia de altura entre las unidades interiores y exteriores;
- En los modelos split de Chaffoteaux, el enlace del refrigerante evita el riesgo de congelación en invierno: no hay bucle de agua en el exterior. Lamentablemente, esta promesa no se cumple en algunos modelos (véase más adelante);
- El nivel de ruido de las bombas de calor Chaffoteaux sigue siendo razonable, con unos 60 dB (A) de potencia sonora;
- Bombas de calor controlables por smartphone, tablet y asistente de voz (Google Assistant, Amazon Alexa y Apple Homekit);
- Los profesionales pueden supervisar diariamente el estado de sus equipos conectados a Chaffoteaux a través de la plataforma Chaffolink Manager, con la posibilidad de diagnosticar e intervenir a distancia configurando los principales parámetros de funcionamiento de cada bomba de calor. En caso de avería o emergencia en una de las unidades, los instaladores reciben una notificación por correo electrónico para reaccionar lo antes posible.
Desventajas de las bombas de calor de Chaffoteaux
- Ariston es un fabricante de grandes electrodomésticos, no de bombas de calor. La falta de experiencia se refleja en la fiabilidad de algunos modelos, como veremos en los comentarios de los usuarios;
- A pesar de las promesas de la marca, las bombas de calor Chaffoteaux no soportan temperaturas razonablemente bajas, con problemas de fiabilidad que aparecen a partir de los 7°C;
- Algunos consumidores informan de problemas de consumo excesivo, incluso con bombas de calor que tienen un COP teórico superior a 3 o incluso 4;
- La estética no es el fuerte de Chaffoteaux. Sin ser repulsivas, las bombas de calor Chaffoteaux son visualmente poco llamativas;
- Chaffoteaux ha fabricado excelentes calderas... no se puede decir lo mismo de sus bombas de calor.
Bombas de calor Chaffoteaux
Chaffoteaux promueve dos gamas de bombas de calor: las bombas de calor aire-agua, que pueden calentar el aire y producir agua caliente sanitaria, y las bombas de calor híbridas, que combinan una bomba de calor aire-agua y una caldera de gas de condensación unidas por una conexión hidráulica o frigorífica.
#1 Arianext Lite M Link R32 bomba de calor aire-agua
Se trata de una bomba de calor monobloque flexible diseñada para sustituir a las bombas de calor al final de su vida útil. Como todas las bombas de calor Chaffoteaux, esta bomba de calor utiliza refrigerante R32 y puede ser controlada a distancia a través de Chaffolink. Este modelo está equipado con tecnología Inverter y tiene una clase energética de calefacción A+++ (35° C) y A++ (55° C). Esta bomba de calor está certificada por HP Keymark y tiene un COP de hasta 5,1 a 7/35° C.
Veamos los principales indicadores de rendimiento de la bomba de calor aire-agua Chaffoteaux Arianext Lite M Link R32.
|35 M Enlace R32||50 M Enlace R32||80 M Link R3280 M-T Link R32||120 M Link R32120 M-T Link R32||150 M Enlace R32150 M-T Link R32|
|Potencia nominal A7 W35 en kW||3.5||5||8||12||15|
|COP nominal A7 W35||5.1||5||4.8||4.9||4.7|
|Potencia nominal A-7 W35° en kW||3.5||5||7.4||9.5||11|
|COP nominal A-7 W35 en kW||3.1||2.9||3||3.2||3.1|
|Clase energética para calefacción (35/55° C)||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++|
Como se puede ver, el COP es interesante para el aire exterior a 7° C, que es un poco más alto que la temperatura media en Europa Occidental. En cambio, se reduce a menos de 3 en caso de temperaturas de congelación (-7° C), como es el caso de todas las bombas de calor. Lamentablemente, Chaffoteaux no proporciona el COP estacional (SCOP) de sus unidades.
#2 Bomba de calor aire-agua Arianext Plus S Link R32
La Arianext Plus S Link es una bomba de calor split inverter que puede combinarse con un sistema de ACS independiente. Esta bomba de calor es, de hecho, una combinación de dos soluciones de alto rendimiento: una bomba de calor Inverter DC y un módulo hidráulico, Arianext Plus S, para calefacción y refrigeración (opcional). Puede combinarse con un calentador de agua termodinámico de la gama Aquanext para la producción de agua caliente sanitaria. Puede combinarse con un depósito de ACS de 200, 300 o 450 litros, según el tamaño de su hogar.
Este modelo se entrega de serie con el Expert Control y la pasarela WiFi y es compatible con la solución Chaffolink. La clase energética para la calefacción sigue siendo atractiva (A+++ a 35°C y A++ a 55°C), y A+ para el ACS.
Veamos los diferentes indicadores de rendimiento de la bomba de calor aire-agua Arianext Plus S Link R32 (split aire-agua).
|40 S||50 S||70 S||90 S&T||110 S-T||90 S||110 S|
|Potencia nominal A7 W35 en kW||3.50||4.40||6.40||8.65||10.60||8.66||10.61|
|COP nominal A7 W35||5.11||5.02||5||5.25||5.15||5.25||5.15|
|Potencia nominal A-7 W35 en kW||4.08||5||7||9.10||11||9.66||12.59|
|COP nominal A-7 W35 en kW||3.27||3.06||3.17||3.37||3.26||3.21||3.21|
|Nivel de potencia sonora en interiores (condiciones climáticas medias) en dbA||36||36||36||43||43||43||43|
|Nivel de potencia sonora en exteriores (condiciones climáticas medias) en dbA||56||58||60||62||62||62||62|
#3 Bomba de calor aire-agua Arianext Plus M Link R32
Se trata del mismo modelo que el anterior en versión monobloque, de nuevo combinable con un sistema de producción de agua caliente sanitaria independiente (sólo depósito de 200 litros). A continuación se resumen los principales indicadores de rendimiento de este modelo.
|35 M Enlace R32||50 M Enlace R32||80 M Link R3280 M-T Link R32||120 M Link R32120 M-T Link R32||150 M Enlace R32150 M-T Link R32|
|Potencia nominal A7/W35 en kW||3.50||5||8||12||15|
|COP nominal A7 W35||5.1||5||4.8||4.9||4.7|
|Potencia nominal A-7 W35 en kW||3.5||5||7.4||9.5||11|
|COP nominal A-7 W35 en kW||3.1||2.9||3||3.2||3.1|
|Clase energética de calefacción (35/55° C)||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++|
#4 Bomba de calor Arianext Compact S Link R32
Se trata de una bomba de calor Inverter de columna de sistema dividido con un acumulador integrado de 180 litros. Diseñado tanto para proyectos de nueva construcción como de renovación, el Arianext Compact S combina una bomba de calor con una triple columna de servicio que incorpora un modelo hidráulico y un depósito de almacenamiento de 180 litros para el ACS. En el menú: calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria.
Apreciamos la compacidad de la columna (60 x 60 cm en el suelo), el bajo nivel de ruido (52 dbA para la unidad exterior) y la versatilidad del modelo, que puede integrarse en sistemas complejos (panel solar fotovoltaico, panel solar térmico, etc.). Veamos ahora los principales indicadores de rendimiento de este modelo de división. Como verás, el COP es excelente (alrededor de 5 en A7 W35) y más de 3 en A-7 W35.
|40 S||50 S||70 S||90 S||110 S|
|Potencia nominal A7/W35 en kW||3.50||4.4||6.4||8.66||10.61|
|COP nominal A7 W35||5.11||5.02||5||5.25||5.15|
|Potencia nominal A-7 W35 en kW||4.08||5||7||9.66||12.59|
|COP nominal A-7 W35 en kW||3.27||3.06||3.17||3.21||3.21|
|Clase energética de calefacción (35/55° C)||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++||A+++/A++|
#5 Bomba de calor aire-agua Arianext Compact M Link
Esta bomba de calor Inverter de columna única dispone también de un depósito de agua caliente sanitaria de 180 litros. La bomba de calor aire-agua Arianext Compact M, que ocupa poco espacio y es fácil de instalar y mantener, es lógicamente menos eficiente que el modelo de sistema dividido. Dependiendo del tamaño de su casa, puede ser necesario añadir un circulador.
|40 M||50 M||70 M||70 M-T||90 M||90 M-T||110 M||110 M-T|
|Potencia nominal A7 W35 en kW||5.9||6.7||8.7||8.7||13.6||13.6||15||15|
|COP nominal A7 W35||4.6||4.5||4.5||4.5||4.6||4.6||4.5||4.5|
|Potencia nominal A-7 W35 en kW||4.1||5||7||7||9.1||9.1||11||11|
|COP nominal A-7 W35 en kW||3.3||3.1||3.2||3.2||3.3||3.3||3.2||3.2|
|Nivel de potencia sonora en exteriores (condiciones climáticas medias) en dbA||57||59||61||61||63||63||63||63|
#6 Bomba de calor híbrida Talia Flex Link R32
Esta bomba de calor híbrida ha sido diseñada para edificios nuevos (3,5 kW) y renovaciones energéticas (6,4 kW). Combina un módulo hidráulico equipado con un control híbrido Energy Manager y una bomba de calor monobloque aire-agua Inverter DC. Este modelo tiene un depósito de ACS de 190 litros y ofrece un buen confort acústico.
Chaffoteaux promete una eficiencia energética muy elevada, con un rendimiento térmico que puede alcanzar los 195 %. La interfaz con una pantalla LCD en color y HD permite una navegación fluida e intuitiva. Como todas las bombas de calor Chaffoteaux, este modelo está conectado de serie, con control remoto del aparato por parte del instalador a través de Chaffolink Manager.
Las características técnicas de este modelo no son comunicadas por el fabricante.
Precio de una bomba de calor Chaffoteaux (Ariston)
El precio de una bomba de calor aire-agua de Chaffoteaux (Ariston) ronda los 6.000 euros, con una amplia gama que va de los 5.000 a los 10.000 euros, sin incluir la instalación. Hay que añadir una media de 4.000 euros.
¿Qué ayudas financieras existen para la compra de una bomba de calor Chaffoteaux (Ariston)?
Las bombas de calor aire-agua tienen un bajo impacto medioambiental y pueden ahorrar mucho dinero en la factura energética. A pesar de un evidente problema de fiabilidad, las bombas de calor Chaffoteaux no son una excepción a la regla. Por lo tanto, pueden acogerse a las distintas ayudas financieras que ofrecen el Estado y las autoridades locales, en particular:
- MaPrimeRénov'Una subvención que depende de los recursos. Valor: entre 3.000 y 5.000 euros;
- La prima de conversión de la caldera (Prime CEE), que se aplica a la sustitución de una caldera antigua (de fuel, carbón o gas, excluyendo la condensación) por una bomba de calor. A diferencia de MaPrimeRénov', no está sometido a una prueba de recursos. Valor: entre 2.500 y 4.000 euros;
- El eco-préstamo a interés cero (eco-PTZ), un préstamo sin intereses reembolsable en un máximo de 20 años. Concedido a condición de que el banco acepte la solicitud, puede cubrir hasta 50.000 euros de trabajos energéticos;
- Apoyo de las autoridades locales. Infórmese en su departamento y/o región o en la página web de la ANIL.
¿Qué opinan los consumidores (y los instaladores) de las bombas de calor Chaffoteaux?
A la vista de sus características técnicas sobre el papel, las bombas de calor de Chaffoteaux ofrecen una serie de ventajas, como un COP interesante, una conectividad estándar y una potencia sonora muy razonable. ¿Y si comparamos las bombas de calor de Chaffoteaux con la realidad del sector? Como verás, las bombas de calor de la marca francesa están lejos de ser aprobadas por unanimidad.
Al preguntarle su opinión sobre las bombas de calor Chaffoteaux, Raymond037 de ForumConstruire.com es categórico: " ¿Por qué compró una bomba de calor Chaffoteaux, a pesar de que Ariston es un importante fabricante de electrodomésticos? Ariston es un fabricante de grandes electrodomésticos, no de aires acondicionados. Aparentemente no hay nada bueno en esta máquina, excepto probablemente el compresor, ya que no está hecho por Ariston ".
Por su parte, Maxwell86 relata su experiencia (negativa) con la marca: " Por desgracia, no tenía otra opción. Este es el equipo que el promotor decidió instalar en las casas de nuestra residencia, y todos tenemos problemas con él, por cierto ". No es muy alentador.
Weezy de ForumConstruire.com es más virulento (modelo Arianext): " Problemas repetidos y sin solución. Una pesadilla en 4 años (casa nueva). Evitar, nunca comprar esta marca ".
Curiosamente, los instaladores y los profesionales parecen recomendar en cambio las bombas de calor Chaffoteaux. Cartman44 tiene una teoría: " Chaffoteaux y Maury hicieron buenas calderas. Se lanzaron a las bombas de calor apoyándose en su red de instaladores... no es fácil reinventarse ". Probablemente Chaffoteaux ofrece buenos márgenes a los instaladores por recomendar sus bombas de calor. Así que ten cuidado.
¿Cuáles son las alternativas a la bomba de calor de Chaffoteaux?
Por el mismo precio, puede permitirse una bomba de calor de Daikin o del Atlántico. Si tienes los medios, puedes apostar por valores seguros como Bosch, Toshiba o incluso Mitsubishi. Si quiere quedarse con el Made in France, apueste por Auer o, en menor medida, el Saunier Duval.
Sobre el autor
Julienlicenciado en ingeniería mecánica y especialista en ingeniería climática desde 2009, se ha convertido en escritor especializado en energías renovables, con experiencia en bombas de calor y paneles solares fotovoltaicos para viviendas individuales.