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Si un acheteur te contacte et souhaite retourner l'article reçu, tu es libre de te conformer ou non à la demande de l'acheteur.
Si tu prends la décision de reprendre l'article en signe de bonne volonté, tu as la possibilité de réclamer les frais de vente que tu dois payer à Ricardo en soumettant une demande d'annulation. Dans ce cas, tu dois rembourser le prix d'achat à l'acheteur. En revanche, les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.
Exception : si tu reprends l'article parce qu'il s'avère que ce dernier ne correspond pas à la description (défaut non mentionné, contrefaçon, etc.), tu devras rembourserà l'acheteur, le prix d'achat majoré des frais de livraison déclarés dans l'offre. Cependant, les frais de port pour le retour vers toi sont à la charge de l'acheteur.