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Grundsätzlich ist e-services für den Einzelreisenden bestimmt, der seine Produkte selbst reserviert.
Bei der Erstellung eines Profils müssen obligatorisch ein "Name" und ein "Vorname" angegeben werden, die dann immer mit der angegebenen E-Mail-Adresse assoziiert werden.
Um das Profil Ihrer E-Mail-Adresse neutral zu halten, ist es jedoch möglich, im Feld "Vorname" die Aktivität Ihrer Gesellschaft anzugeben (z.B. "Agentur" oder "Gesellschaft"), und im Feld "Namen" den Namen Ihrer Gesellschaft oder Agentur.
Wichtig: Die Bestätigung der Reservierung wird an die angegebene E-Mail-Adresse versandt; Sie müssen sie dann an den betreffenden Passagier weiterleiten. In der Folge können Sie allein über Ihr Profil die Reservierung gemäss den jeweiligen Bedingungen annullieren bzw. abändern.
Bei der Verwendung der Produkte werden die Vornamen und Namen nicht überprüf