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L'arrêt d'une addiction intervient dans la vie d'une personne pour de multiples raisons. Les modèles de changement de comportement tels que la théorie des conflits, la cristallisation du mécontentement ou encore le modèle transthéorique de Prochaska permettent de comprendre ces phénomènes dans leur ensemble. Ces modèles s'appuient sur des facteurs externes et des facteurs internes à la personne. Ceux-ci participent à toute une série de micro-décisions donnant naissance au changement. Parmi les facteurs externes, la légitimité sociale a une importance de premier plan car elle influence un groupe à adopter tel ou tel comportement ou à l'abandonner le cas échéant. Dans les facteurs internes, l'ambivalence et la discordance ont été soulignées comme des éléments majeurs dans les phénomènes capables de provoquer le changement de comportement et l'arrêt d'une addiction. La théorie motivationnelle s'appuie sur ces deux aspects, ambivalence et discordance, pour expliquer le rôle important des acteurs de soins dans la mise en route du changement chez des patients encore ambivalents.