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La téléphonie IP (téléphonie par protocole internet) est une technologie de communication vocale qui utilise l’internet et les données numériques pour transférer les informations, plutôt que le réseau téléphonique traditionnel et le format analogique. L’appel est transmis par paquets sur le réseau local (LAN) ou l’internet, ce qui évite les appels longue distance sur une ligne téléphonique standard. Il en résulte une augmentation de la vitesse et de la qualité du signal, ainsi que des économies en termes de maintenance et d’équipement.
Qu’est-ce que la téléphonie IP et comment fonctionne-t-elle ?
Du milieu à la fin des années 1990, l’internet et le protocole TCP/IP sont devenus le support de transmission de presque toutes les données et ont commencé à supplanter les dispositifs téléphoniques standard. Aujourd’hui, les fournisseurs de services utilisent de plus en plus l’infrastructure IP pour fournir tous leurs services vocaux. La plupart des grandes entreprises dans le monde sont également déjà passées de la téléphonie à la VoIP (Voice over IP) pour les communications vocales de leurs employés.
Comment fonctionne la téléphonie IP
Pour organiser la communication téléphonique via les réseaux IP, on utilise des équipements spéciaux, à savoir des passerelles de téléphonie IP. Ce dispositif est utilisé pour numériser le signal téléphonique et le transmettre à la passerelle d’un autre utilisateur du réseau. Deux abonnés de différentes passerelles IP, séparés par des milliers de kilomètres de distance, pourraient parler en mode temps réel en ne payant que le temps de connexion au réseau IP.
L’ensemble du processus de la téléphonie IP peut être décrit schématiquement en trois étapes simples :
L’utilisateur n°1 compose un numéro.
La passerelle IP numérise le signal de son téléphone et le transmet à la passerelle de l’utilisateur 2 via Internet. La passerelle de l’utilisateur 2 reconvertit le signal numérique en signal analogique et l’appelant entend la voix de son interlocuteur comme s’il s’agissait d’un téléphone ordinaire. Bien entendu, dans la réalité, le schéma de téléphonie IP peut être différent dans chaque cas et complété par certains éléments. Par exemple, si un PBX (Private Branch Exchange) est installé dans l’entreprise, le signal provenant du téléphone de l’utilisateur arrive d’abord à celui-ci et ensuite seulement à la passerelle.
Avantages de la connexion de la téléphonie IP
L’économie.
L’abonnement et l’utilisation de la téléphonie IP sont beaucoup moins chers que l’installation de téléphones ordinaires. La différence est particulièrement notable lorsque vous devez passer des appels vers d’autres villes ou pays. Simplification du travail à distance. Les entreprises possédant de nombreux bureaux et succursales sont confrontées au problème de la bonne communication entre les employés. Et l’installation de la téléphonie IP est considérée depuis de nombreuses années comme la meilleure solution au problème.
Fonctionnalité.
L’installation de la téléphonie IP vous permettra non seulement de disposer d’un moyen bon marché et pratique de communiquer par téléphone, mais aussi d’étendre les possibilités de cette communication.
Grâce à des services supplémentaires, vous pourrez mettre en place une messagerie vocale, un robot vocal, l’enregistrement des appels, des conférences et bien d’autres choses encore.
Connexion facile.
Vous n’avez pas besoin d’utiliser beaucoup de câbles et d’installer beaucoup d’équipements coûteux pour mettre en place une connexion IP, contrairement à la téléphonie ordinaire. L’ensemble du processus de connexion nécessite peu de temps et tout l’équipement prend un minimum d’espace. Consolidation du PBX. Les grandes entreprises rencontrent souvent des problèmes de communication du fait qu’elles sont connectées à plusieurs centraux téléphoniques en même temps. L’installation de la téléphonie IP permet de les joindre et de simplifier considérablement l’acheminement des appels.
Téléphonie IP : comment se connecter et ce dont vous avez besoin pour cela
Après s’être familiarisés avec tous les avantages de ce nouveau mode de communication, de nombreux propriétaires de petites et grandes entreprises se posent soudain la question de savoir comment mettre en place la téléphonie IP dans leurs bureaux. Les particularités de la connexion dépendront des facteurs suivants : Choix de l’opérateur. La facilité d’utilisation et la qualité de la connexion dépendront directement de l’état de préparation technique de votre opérateur ; vous devez donc accorder une attention particulière à son choix.
Disponibilité de l’Internet.
Pour connecter la téléphonie IP, vous devez fournir à votre bureau une connexion Internet constante avec une vitesse d’au moins 1 Mbit/s.
Disponibilité de l’équipement.
Selon la taille et les besoins de chaque entreprise, il existe plusieurs façons d’organiser la téléphonie IP : Le moyen le plus économique est de connecter la téléphonie IP via un ordinateur. Il vous suffit d’installer le logiciel approprié et d’établir la connexion. Vous pouvez également utiliser la téléphonie IP via un smartphone ; il existe un certain nombre d’applications spéciales à cet effet. Cependant, la meilleure façon d’établir la téléphonie IP est d’utiliser des téléphones IP spéciaux qui offrent la meilleure fiabilité, qualité de signal et convivialité. Pour plus d’informations sur le coût et l’installation de la téléphonie IP au bureau, vous pouvez consulter des articles de blog sur la Téléphonie. Voir ce site internet https://evok.com/fr/telephonie-ip-suisse/ spécialiste de la téléphonie IP et de la téléphonie Internet pour en savoir plus !