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Nous vous offrons un droit de retours de 14 jours à compter du lendemain de la réception du colis.
Si vous n'êtes pas satisfait - si le tapis ne correspond pas à vos attentes - ou vous deviez constater un défaut:
Les éléments suivants ne peuvent pas être retournés et remboursés:
Un remboursement partiel peut avoir lieu si produit n'est pas dans ses conditions d'origine ou qu'il a été abîmé du fait du client.
Votre commande est remboursée dans les 3 à 10 jours ouvrables après réception de votre colis. Le montant est crédité sur la carte de crédit utilisée pour le paiement.
Si vous n'avez pas reçu le remboursement, commencez par vérifier votre relevé de compte. Selon les prestataires bancaires, le remboursement peut prendre plus ou moins de temps.
Les produits en solde ne peuvent pas être retournés sauf dans le cas d'une mal façon (qui n'aurait pas été décrite sur la page produit au moment de l'achat) ou si le produit a été abîmé pendant le transport.
Les goodies (vêtements, casquettes, etc.) sont imprimés à la demande. Ceux-ci ne peuvent être ni retournés ni remboursés.
Nous remplaçons les produits défectueux ou abîmés. Un produit est échangé par le même produit.
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