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PayByPhone bietet Dienste an, mit denen Sie in Städten auf der ganzen Welt für das Parken bezahlen können. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihr Konto und die Nutzung der Dienste mit PayByPhone. Ihr Vertrag und Ihr Konto können mit PayByPhone Technologies Inc. oder mit einer ihrer Tochtergesellschaften sein. Ihr Vertragspartner hängt von dem Land ab, von dem aus Sie Ihr Konto eröffnen und in dem Sie Ihre Parksessions durchführen. Die Liste der Vertragspartner ist nachstehend für jedes Land aufgeführt, in dem der PayByPhone Dienst verfügbar ist :
- Kanada: PayByPhone Technologies Inc.
- Vereinigte Staaten: PayByPhone US Inc.
- Vereinigtes Königreich: PayByPhone Limited
- Frankreich, Monaco, Niederlande, Belgien: PayByPhone SAS
- Deutschland: PayByPhone Deutschland GmbH
- Schweiz: PayByPhone Schweiz AG
- Italien: PayByPhone Italia S.r.l.
Alle diese Einheiten werden hier gemeinsam als "PayByPhone" bezeichnet.
Wenn Sie den Dienst in einem anderen Land als dem Land nutzen, von dem aus Sie Ihr Konto eröffnet haben, haben Sie in Bezug auf Ihre Parksitzungen in diesem Land auch einen Vertrag mit der oben aufgelisteten PayByPhone-Einheit für dieses Land.
An einigen Orten in den USA wird der Dienst von PayByPhone Technologies Inc. angeboten, und die Parksitzungen an diesen Orten unterliegen Ihrem Vertrag mit dieser Partei.
An einigen Orten in der Schweiz wird der Dienst von PayByPhone SAS angeboten und Parksitzungen an diesen Orten unterliegen Ihrem Vertrag mit diesem Unternehmen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten in Bezug auf die Dienste. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und bewahren Sie eine Kopie zum späteren Nachschlagen auf.
Indem du dein Konto einrichtest, auf dein Konto oder die Dienste zugreifst, in ihnen navigierst, sie durchsuchst oder sie anderweitig nutzt, erklärst du dich damit einverstanden, rechtlich an diese Nutzungsbedingungen, dieDatenschutzrichtlinie, dieCookie-Richtlinie, die rechtlichenHinweise sowie an alle geltenden Gesetze und Vorschriften gebunden zu sein.
Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte davon ab, ein Konto einzurichten oder unsere Dienste zu nutzen.
Wenn Sie Fragen zu den unten aufgeführten Informationen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Kundensupportzentrum, das am Ende dieser Seite aufgelistet ist.
1. Bedingungen für die Nutzung der Dienste von PayByPhone
2. Informationen über das Konto
3. Lizenz und Zugang zu den Diensten
5. Tarif, Zahlung und Rückerstattungen
6. Überprüfung von Transaktionen
7. Fehlschlag bei der Ausführung von Transaktionen
8. PayByPhone ist ein Unternehmen, das Lösungen für die mobile Bezahlung von Parkgebühren anbietet.
10. Ausschluss von Service-Level-Garantien
11. Garantien, Entschädigungen und Haftungsbeschränkungen
12. Verlust, Diebstahl oder unbefugte Nutzung
13. Mitteilung mit Informationen über Ihr Recht, Fehler anzufechten
14. Streitbeilegung und vertrauliches Schiedsverfahren
15. Offenlegung von Kontoinformationen gegenüber Dritten
16. Kredit- oder Informationsanfragen
18. Die Benutzung des Mobiltelefons am Steuer kann gefährlich sein
1. Bedingungen für die Nutzung der Dienste von PayByPhone
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Dienste (einschließlich der App und Ihres Kontos) und gelten für Ihre Nutzung der App und der Dienste bei jeder Transaktion.
Es handelt sich nicht um eine Vereinbarung zwischen Ihnen und einer Transaktionsorganisation oder einem Anlagenbetreiber, sondern um einen Vertrag zwischen Ihnen und PayByPhone, auch wenn Sie auf Teile der Dienste über eine Drittanbieter-Website oder -Anwendung zugreifen.
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind unsere Dienste nutzt, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Datenschutzbeauftragten unter der in Abschnitt 15 der Datenschutzrichtlinie angegebenen Adresse und wir werden die notwendigen Schritte einleiten, um diese Informationen zu löschen und das Konto gegebenenfalls zu kündigen.
In diesem Vertrag haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:
Sie können Ihr Konto eröffnen, indem Sie die App herunterladen und installieren, auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem entsprechenden Kundensupportzentrum. Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit ändern, aber Sie verpflichten sich, uns gültige Informationen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, zur Verfügung zu stellen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Identität einer anderen Person anzunehmen oder eine falsche Identität anzugeben.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die Informationen über Ihr Konto jederzeit korrekt und aktuell sind. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, alle nationalen oder lokalen Beschränkungen einzuhalten, die für Ihre Registrierung bei uns gelten. Ihr Konto ist so lange gültig, bis Sie oder PayByPhone es in Übereinstimmung mit diesen AGB löschen, z. B. wenn Ihr Konto irreführende Informationen enthält.
Sie sind allein für die Nutzung Ihres Kontos verantwortlich und verpflichten sich, uns im Falle einer unbefugten Nutzung sofort zu informieren.
PayByPhone gewährt Ihnen eine beschränkte, nicht übertragbare, nicht exklusive und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf die Dienste und die persönliche Nutzung der Website und des Dienstes ausschließlich für die Nutzung im Zusammenhang mit den Diensten. Diese Lizenz umfasst nicht den Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung des PayByPhone-Dienstes; das Sammeln und die Nutzung jeglicher Informationen, Beschreibungen oder Preise; jegliche von der Website oder ihrem Inhalt abgeleitete Nutzung; jegliches Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zum Nutzen anderer; oder jegliche Nutzung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zum Sammeln und Extrahieren von Daten. Alle Materialien und Informationen im Zusammenhang mit PayByPhone dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von PayByPhone nicht reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden. Jede nicht genehmigte Nutzung beendet die von PayByPhone erteilte Erlaubnis oder Lizenz.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Lizenz zur Nutzung der Dienste den folgenden Einschränkungen unterliegt:
Ziel
Sie können das Konto verwenden, um für das Parken auf jedem Parkplatz zu bezahlen, der die Möglichkeit bietet, mit dem PayByPhone Service zu bezahlen, und, falls diese Option in Ihrer Region verfügbar ist, um für Parkgenehmigungen und Strafgebühren zu bezahlen. Sie können auf unserer Website, in der App oder durch Anruf bei einem Kundenbetreuungszentrum auf Ihre Transaktionen zugreifen und den jüngsten Verlauf Ihres Kontos einsehen.
Nutzung des Kontos, des Passworts und Ihres Mobiltelefons
Wenn Sie ein Konto eröffnen, werden Sie aufgefordert, ein vertrauliches Passwort einzugeben, um sicher auf Ihr Konto zugreifen zu können. Sie werden uns auch die Telefonnummer mitteilen, die Sie für den Zugang zu Ihrem Konto verwenden werden. Das Konto und das Passwort sind für Ihren Gebrauch und zu Ihrem Schutz bestimmt. Sie stimmen zu:
Preisgestaltung
Sie sind für die Zahlung aller Gebühren, Kosten, Steuern oder Beiträge verantwortlich, die mit Ihrer Nutzung der Dienste verbunden sind. Wenn Sie für eine Parksitzung bezahlen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass zusätzlich zu den Parkgebühren eine Servicegebühr erhoben wird. Der zu zahlende Betrag wird Ihnen bei der Nutzung der Dienste angezeigt.
Sie unterliegen allen geltenden Bedingungen, Einschränkungen und sonstigen Anforderungen eines Zahlungsanbieters im Zusammenhang mit einer Zahlungsmethode, und wir übernehmen keine Haftung für Transaktionsgebühren, Gebühren für unzureichende Mittel oder sonstige Gebühren oder Kosten, die von einem Zahlungsanbieter im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieses Zahlungsanbieters für Transaktionen erhoben werden.
Sie verstehen, dass die Parkgebühren aufgrund von Parametern variieren, die von der Transaktionsorganisation und dem Anlagenbetreiber festgelegt werden, wie z. B. Lage des Parkplatzes, Tageszeit, Wochentag, Sonderveranstaltungen, und dass diese Variationen außerhalb unserer Kontrolle liegen und möglicherweise nicht rechtzeitig in der App oder den Diensten wiedergegeben werden. Wir stellen Ihnen alle Parkgebühren in Rechnung und sind nicht verantwortlich für Abweichungen bei den Parkgebühren, Änderungen der Parkgebühren oder jegliche Unterschiede zwischen den in der App oder dem Dienst wiedergegebenen Parkgebühren und den von der Transaktionsorganisation und dem Anlagenbetreiber bewerteten Parkgebühren zum Zeitpunkt der Parksitzung. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Parkgebühren zu zahlen und die für Ihre Parksitzung geltenden Parkgebühren zu ermitteln, bevor Sie eine Transaktion beginnen.
Sie sind außerdem allein verantwortlich für alle Gebühren oder Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres Mobilgeräts für den Zugriff auf die App oder die Dienste entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datennutzung, SMS, Datenaufschläge, Minutengebühren, Roaming und andere Telekommunikations- oder Zugangsgebühren, und Sie erkennen an, dass diese Gebühren oder Kosten anfallen können und dass Sie allein für diese Gebühren und Kosten verantwortlich sind.
Eine Rückbelastungsgebühr (15,00 $, 15,00 € oder ein ähnlicher Betrag in einer anderen Währung) kann erhoben werden, wenn ein Versuch, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode zu belasten, aufgrund unzureichender Mittel, der Stornierung Ihrer Zahlungsmethode oder aus anderen Gründen zurückgewiesen wird.
Zahlung
Die Zahlungen erfolgen in der Währung des Landes, in dem sich das Parkhaus befindet, und werden je nach Standort des Parkhauses an PayByPhone oder den Anlagenbetreiber geleistet. Der Betrag einer Transaktion umfasst den vom Anlagenbetreiber zum Zeitpunkt des Dienstes angegebenen Preis (wie im Parkhaus angezeigt oder im PayByPhone Preissystem konfiguriert), alle Servicegebühren für den PayByPhone Service und alle Gebühren, die für die gewählte Zahlungsmethode anfallen und belastet werden.
Rückerstattungen
Wir werden uns bemühen, jederzeit ein hohes Serviceniveau zu bieten. Wenn Sie glauben, dass es einen Fehler bei der Rechnungsstellung oder Buchhaltung gegeben hat, wenden Sie sich bitte an das entsprechende Kundenbetreuungszentrum, das am Ende dieser Seite aufgelistet ist. Wenn die Zahlung, auf die sich der Fehler bezieht, an den Anlagenbetreiber geleistet wurde, werden wir Sie mit dem Anlagenbetreiber in Verbindung setzen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Anspruch auf eine Rückerstattung für Dienstleistungen haben, die Sie mit dem Konto oder über unsere Dienste erhalten haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihnen der Betrag auf die gewählte Zahlungsmethode gutgeschrieben wird und nicht in bar ausgezahlt wird. PayByPhone und der Anlagenbetreiber werden keine Rückerstattungen in bar vornehmen.
Wenn Sie Fragen zu einer Rückerstattung oder Ähnlichem haben, wenden Sie sich bitte an das entsprechende Kundenbetreuungszentrum.
Die Einzelheiten Ihrer Transaktionen werden in Echtzeit auf dem Online-Auszug Ihres Kontos, in der App oder auf unserer Website verfügbar sein. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen regelmäßige Kontoauszüge und andere Mitteilungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen elektronisch über Ihr Konto, die App oder unsere Website zur Verfügung stellen können. Die elektronisch bereitgestellten Auszüge beschreiben jede Transaktion, die während des Zeitraums, auf den sich der Auszug bezieht, durchgeführt wurde. Ihr Auszug wird in elektronischem Format zur Verfügung gestellt und kann online über unsere App und unsere Website eingesehen und ausgedruckt werden. Sie können jederzeit den Verlauf Ihrer jüngsten Transaktionen auf Ihrem Konto einsehen, der derzeit auf ein Jahr Transaktionen festgelegt ist.
Sie verstehen, dass die Nutzung der Dienste keine Garantie für einen Parkplatz ist und dass Sie die Dienste erst dann aktivieren, wenn Sie einen gültigen und verfügbaren Parkplatz gefunden haben.
Ihnen ist klar, dass Sie allein dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Sie die Parksession für den entsprechenden Parkplatz ordnungsgemäß gestartet haben, bevor Sie Ihr Fahrzeug unbeaufsichtigt lassen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie allein für die korrekte Eingabe der relevanten Informationen zu Ihren Parktransaktionen verantwortlich sind, einschließlich (i) der Nummer des betreffenden Parkplatzes, (ii) des Kennzeichens des Fahrzeugs, das Sie parken, und (iii) der Informationen zur Zahlungsweise der Transaktion.
Im Rahmen dieser Dienste kann PayByPhone Ihnen Erinnerungen, Warnungen oder kritische Hinweise per Push-Benachrichtigung, SMS oder E-Mail zusenden. Sie erkennen an und akzeptieren, dass der Empfang einer solchen Nachricht nicht zu 100 % garantiert werden kann und dass Sie für die rechtzeitige Aktivierung oder Deaktivierung einer Parksitzung, sofern zulässig, verantwortlich sind. Sie erkennen an, dass Sie diese Benachrichtigungen aufgrund des Betriebs, der Abdeckung und der Dienste Ihres Mobilfunknetzbetreibers und/oder Ihres Internetdienstanbieters oder aus anderen Gründen möglicherweise nicht erhalten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie weiterhin für die rechtzeitige Aktivierung, Verlängerung oder Deaktivierung einer Parksitzung verantwortlich bleiben. PayByPhone haftet nicht für Schäden und Kosten, die Ihnen dadurch entstehen, dass Sie Benachrichtigungen nicht rechtzeitig oder gar nicht erhalten.
Wir und die Anlagenbetreiber übernehmen keine Verantwortung für die Durchführung einer Transaktion, die von unseren Zahlungsabwicklern nicht autorisiert werden kann, sei es, weil auf Ihrer Zahlungsmethode nicht genügend Geld vorhanden ist, oder aus einem anderen Grund.
Weder wir noch einer der Einrichtungsbetreiber haften Ihnen gegenüber für ein Versäumnis, das Konto zu akzeptieren oder zu erfüllen.
PayByPhone ist ein Dienst, mit dem Sie für das Parken in bestimmten Einrichtungen bezahlen können. PayByPhone besitzt, betreibt und unterhält die Parkplätze nicht und HAFTET NICHT für diese EINRICHTUNGEN ODER FÜR EREIGNISSE, DIE SICH IN DIESEN EINRICHTUNGEN ERGEBEN. Die Parkplätze werden von Unternehmen oder Regierungsstellen betrieben, mit denen PayByPhone vertragliche Beziehungen unterhält, aber PayByPhone ist nicht für die Handlungen dieser Unternehmen verantwortlich.
Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller angekündigten Parkbeschränkungen, einschließlich physischer Schilder, die das Parken in bestimmten Zonen verbieten, die Vorrang vor allen Informationen haben, die Sie von PayByPhone erhalten. PayByPhone haftet nicht für unrichtige oder widersprüchliche Parkbeschränkungen, die auf den Schildern angekündigt werden.
Wir bieten bestimmten Verbrauchern die Möglichkeit, Genehmigungen von Anlagenbetreibern und Partnern ("Genehmigungsaussteller") zu erwerben. Eine Genehmigung dient als offizielle Bestätigung für den Kauf eines Artikels, der von den Genehmigungsausstellern zum Verkauf angeboten wird.
Es sind diese Lizenzgeber, nicht PayByPhone, die den Preis und die Verfügbarkeit dieser Lizenzen bestimmen. Die Lizenzgeber haben Richtlinien, die es uns manchmal untersagen, Lizenzen auszustellen oder Umtausch oder Rückerstattungen vorzunehmen, nachdem der Kauf einer Lizenz abgeschlossen wurde. Sie verstehen, dass Sie, wenn Sie eine Genehmigung über PayByPhone kaufen, dennoch den Regeln, Richtlinien und Bedingungen des jeweiligen Genehmigungsausstellers unterliegen.
Wir stellen bestimmten Verbrauchern den optionalen Dienst Autopass zur Verfügung, der in einigen Ländern verfügbar ist und mit dem Sie automatisch für das Parken auf Partnerparkplätzen bezahlen können. Sie verstehen, dass die Nutzung des Autopass-Dienstes weiterhin den Regeln, Richtlinien und Bedingungen des jeweiligen Anlagenbetreibers unterliegt.
Bitte beachten Sie, dass die Dienste nur an bestimmten Orten verfügbar sind und möglicherweise nicht zu jeder Zeit an allen Orten verfügbar sind.Obwohl wir uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, gibt es Einschränkungen bei der Mobilfunk- und Zahlungstechnologie, die zu Unterbrechungen des Service führen können. Bitte beachten Sie, dass WIR KEINE GARANTIE FÜR EINEN SERVICE-NIVEAU, IRGENDWELCHER ART, in Bezug auf den Dienst geben.
Sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht, verzichten Sie auf alle Verpflichtungen und stellen uns von diesen frei, die sich aus Verteidigungen, Rechten und Ansprüchen ergeben könnten, die Sie aufgrund der Nutzung des Kontos gegen Dritte haben oder haben könnten.
Haftungsausschluss für Garantien
Sie verstehen, dass die Dienste "wie besehen" und "je nach Verfügbarkeit" zur Verfügung gestellt werden. PayByPhone empfiehlt oder garantiert in keiner Weise, weder ausdrücklich noch implizit, das Funktionieren dieses Dienstes oder die Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte, die in unserer App oder auf unserer Website enthalten sind. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung dieser Website und unseres Dienstes auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
Sie verstehen und stimmen außerdem zu, dass alle Daten, Inhalte oder Informationen, die Sie durch Ihre Nutzung der App, der Website oder der Dienste herunterladen oder anderweitig erhalten, einschließlich Viren, nach Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko beschafft werden und dass Sie allein für Schäden an Ihrem Computersystem oder für Datenverluste verantwortlich sind, die sich aus einem solchen Download ergeben können.
Der Standortdienst "near me" wird den Nutzern nur zu Referenzzwecken zur Verfügung gestellt. Benutzer sollten immer die Beschilderung von PayByPhone und die des Anlagenbetreibers überprüfen, um die tatsächliche Standortnummer zu ermitteln, bevor sie eine Transaktion abschließen. PayByPhone übernimmt keine Haftung für Parksessions, die unter Verwendung einer falschen Standortnummer gebucht wurden.
PayByPhone besitzt, kontrolliert und betreibt die Parkplätze nicht und garantiert nichts in Bezug auf diese Parkplätze. PayByPhone haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Parkplatz oder dessen Betrieb ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, Straf- und Folgeschäden, die sich aus Schäden an Ihrem Fahrzeug, dem Verlust Ihres Fahrzeugs oder dem Verlust von Gegenständen, die in Ihrem Fahrzeug zurückgelassen wurden, oder aus Körperverletzungen unter allen Umständen ergeben.
PayByPhone ist auch nicht für Parkstrafen verantwortlich, die Sie verhängen oder erhalten, selbst wenn die Dienste im Rahmen einer Transaktion genutzt wurden. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle Probleme, die Sie in Bezug auf Parkgebühren haben, mit den zuständigen Behörden und den Anlagenbetreibern zu lösen. Wir wenden keine Parkbeschränkungen an und sind nicht in der Lage, die Handlungen von Dritten zu kontrollieren, die Parkbeschränkungen anwenden oder Parkgebühren verhängen.
Entschädigung
Sie verpflichten sich, PayByPhone in Bezug auf alle Ansprüche, Forderungen, Klagegründe, Schulden, Haftung, Schäden, Kosten oder Ausgaben, einschließlich angemessener Gebühren und Auslagen der von PayByPhone ausgewählten Anwälte, die aus einem Anspruch eines Dritten gegen PayByPhone in Bezug auf (i) Ihre Verletzung des Gesetzes; (ii) Ihre Verletzung von geistigem Eigentum oder ähnlichen Eigentumsrechten einer Person oder Körperschaft zu entschädigen, freizustellen und zu verteidigen ; (iii) die Nichteinhaltung oder Verletzung Ihrer Lizenz; (iv) Ihre falsche oder illegale Nutzung der Anwendung oder der Dienste; (v) jede Handlung oder Unterlassung oder vorsätzliches Fehlverhalten Ihrerseits; (vi) jede Verletzung einer Ihrer hierin gemachten Zusicherungen, Gewährleistungen oder Verpflichtungen; und (vii) jedes Versäumnis Ihrerseits, die vorliegenden AGB einzuhalten.
Beschränkung der Haftung
Durch die Nutzung der App oder der Dienste verzichten Sie hiermit auf alle Ansprüche, die Sie gegen PayByPhone haben könnten, die sich aus der Nutzung der App, der Website oder der Dienste oder aus der Nutzung der App, der Website oder der Dienste durch Dritte ergeben, daraus resultieren oder damit in Zusammenhang stehen. Darüber hinaus verzichten Sie auf alle Ansprüche und Einreden, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Handlung, einem Ereignis oder einer Unterlassung ergeben. Dies umfasst, ohne Einschränkung, alle Ansprüche, die jetzt oder in Zukunft unter (i) dem Zivil- oder allgemeinen Recht; (ii) einer Politik, Praxis oder Vorgehensweise von PayByPhone; und/oder (iii) einem Bundes-, Staats-, Provinz- und/oder lokalen Gesetz oder einer Verordnung geltend gemacht werden können.
Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang lehnt PayByPhone alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. PayByPhone garantiert nicht, dass unsere App, unsere Website, ihre Server oder die von PayByPhone gesendeten E-Mails, SMS frei von Viren oder anderen schädlichen Elementen sind. PayByPhone haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistung ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, Straf- und Folgeschäden.
Einige Gesetze erlauben weder die Einschränkung stillschweigender Garantien noch den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schäden. Wenn diese Gesetze auf Sie anwendbar sind, gelten die obigen Haftungsausschlüsse, Ausschlüsse oder Beschränkungen möglicherweise ganz oder teilweise nicht für Sie, und Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte.
Sie sind für alle autorisierten Nutzungen Ihres Kontos verantwortlich. Das geltende Recht kann Sie vor der Haftung für nicht autorisierte Käufe schützen. Sie verstehen, dass Ihr Konto kein Kreditkonto ist und nicht durch die Gesetze geschützt ist, die Kreditkonten regeln.
Teilen Sie uns SOFORT mit, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto von einer nicht autorisierten Person benutzt wurde. Die Kontaktaufnahme mit einem unserer Kundenbetreuungszentren ist der beste Weg, Ihre potenziellen Verluste zu BEGRENZEN.Wenn Sie glauben, dass Ihr Telefon gestohlen wurde oder dass jemand ohne Ihre Erlaubnis unregelmäßig Geld auf Ihr Konto überwiesen oder von Ihrem Konto abgebucht hat, wenden Sie sich an das entsprechende Kundensupportzentrum, das am Ende dieser Seite aufgelistet ist. Wenn Sie uns nicht umgehend informieren und bei der Kontoführung grob fahrlässig oder betrügerisch handeln, können Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.
Wenn Ihr Telefon oder Ihre Zahlungsmethode als verloren, gestohlen oder auf andere Weise als gehackt gemeldet wurde, können wir das Konto schließen, um Ihre und unsere Verluste zu begrenzen.
Bei Fehlern oder Fragen zu Transaktionen auf Ihrem Konto wenden Sie sich an das am Ende dieser Seite aufgelistete Kundensupportzentrum, insbesondere wenn Sie glauben, dass der Kontoauszug oder die Quittung fehlerhaft ist, oder wenn Sie weitere Informationen zu einer Transaktion auf dem Kontoauszug oder der Quittung benötigen. In den meisten Fällen werden wir Sie mit dem Anlagenbetreiber in Verbindung setzen, dessen Gebühren zu dem Fehler geführt haben oder dessen Transaktion Fragen aufwirft. Streitigkeiten, an denen Anlagenbetreiber beteiligt sind, werden gemäß den Verfahren dieser Betreiber gelöst.
Wenn die beanstandete Zahlung von uns (statt von einem Anlagenbetreiber) in Rechnung gestellt wurde, müssen Sie sich spätestens 30 Tage, nachdem Ihnen die betreffende Transaktion auf dem Online-Auszug zur Verfügung gestellt wurde, mit uns in Verbindung setzen.
Die folgenden Informationen müssen in diesem Hinweis enthalten sein:
Wenn Sie uns dies mündlich mitteilen, können wir Sie bitten, uns Ihre Beschwerde oder Frage innerhalb von 10 Arbeitstagen schriftlich zukommen zu lassen. In der Regel werden wir Ihnen die Ergebnisse unserer Untersuchung innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Anfrage mitteilen und etwaige Fehler umgehend korrigieren. Wenn wir jedoch mehr Zeit benötigen, können wir uns bis zu 45 Kalendertage Zeit nehmen, um Ihre Beschwerde oder Frage zu prüfen.
Wenn wir entscheiden, dass kein Fehler vorliegt, schicken wir Ihnen innerhalb von drei Werktagen nach Abschluss unserer Untersuchung eine schriftliche Erklärung. Sie können Kopien der Unterlagen anfordern, die wir im Rahmen unserer Untersuchung verwendet haben.
Alle Streitigkeiten in Bezug auf die von PayByPhone angebotenen Dienstleistungen, die nicht gemäß dem vorstehenden Artikel 13 beigelegt werden, werden einem vertraulichen Schiedsverfahren in Vancouver, British Columbia, unterzogen, es sei denn, PayByPhone beantragt, sofern Sie die geistigen Eigentumsrechte von PayByPhone verletzt haben oder zu verletzen drohen, eine einstweilige Verfügung oder eine andere geeignete Maßnahme bei einem beliebigen Provinz- oder Bundesgericht der Provinz British Columbia, und Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Ort dieser Gerichte zu. Das Schiedsverfahren im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird nach den dann geltenden Regeln der Canadian Arbitration Association von einem einzigen Schiedsrichter durchgeführt. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist bindend und kann bei jedem zuständigen Gericht als Urteil eingetragen werden. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang wird kein Schiedsverfahren im Rahmen dieser Vereinbarung mit einem Schiedsverfahren verbunden, an dem eine andere Partei beteiligt ist, die dieser Vereinbarung unterliegt, sei es durch ein Sammelschiedsverfahren oder auf andere Weise.
Von Zeit zu Zeit können wir vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze oder anderer Gesetze oder Vorschriften Informationen über Sie und das Konto bereitstellen, einschließlich :
Um mehr darüber zu erfahren, wie Ihre Informationen verwendet werden, lesen Sie bitte unsereDatenschutzrichtlinie.
Sie ermächtigen uns, Kredit-, Beschäftigungs- und Ermittlungsuntersuchungen durchzuführen, die wir im Zusammenhang mit der Ausstellung und Nutzung des Kontos für angemessen halten. Wir können Informationen über das Konto oder die Kreditakte an Verbraucherauskunfteien und andere Personen weitergeben, die diese Informationen in angemessener Weise erhalten können.
Unsere Arbeitstage sind alle Tage außer Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
Bitte beachten Sie, dass die Verwendung eines Mobiltelefons oder eines anderen Geräts während des Fahrens gefährlich sein kann, und wir empfehlen Ihnen, unseren Dienst nicht zu verwenden, während Sie ein Fahrzeug führen. Sie erklären sich damit einverstanden, PayByPhone von jeglicher Haftung für Schäden, Verluste oder Verletzungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Dienstes oder des Kontos während des Führens eines Fahrzeugs jeglicher Art freizustellen und schadlos zu halten.
Sie haben die Möglichkeit, diese Vereinbarung zu kündigen, indem Sie Ihr Konto auf unserer Website oder App schließen und sich an das entsprechende Kundenbetreuungszentrum am Ende dieser Bedingungen wenden. Die Kündigung dieses Vertrags hat keinen Einfluss auf unsere Rechte oder Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag vor der Kündigung, und gemäß derDatenschutzrichtlinie bleibt Ihr Konto zu jedem Zeitpunkt unser Eigentum.
Wir können Ihr Recht, Ihr Konto zu nutzen, jederzeit in den folgenden Fällen aufheben oder einschränken:
Unsere Fähigkeit, Ihr Konto zu sperren, einzuschränken oder zu schließen, beschränkt oder schließt andere Rechtsmittel nicht aus, die wir haben könnten, wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen.
Durch die Eröffnung des Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Gesetze der Gerichtsbarkeit, in der die PayByPhone, mit der Sie einen Vertrag und ein Konto haben, ist, unter Ausschluss der Anwendung jeglicher Konflikte von Prinzipien und/oder Rechtsregeln.Im Fall von PayByPhone Technologies Inc, ist der Gerichtsstand die Provinz British Columbia in Kanada (vorbehaltlich der für Einwohner von Quebec geltenden Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes), im Falle von PayByPhone US Inc. im Bundesstaat Delaware in den USA, im Falle von PayByPhone Limited im Vereinigten Königreich, im Falle von PayByPhone SAS in Frankreich, im Falle von PayByPhone Suisse AG in der Schweiz, im Falle von PayByPhone Italia S.r.l. in Italien und im Falle von PayByPhone Deutschland GmbH in Deutschland.Ungeachtet des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass es PayByPhone dennoch gestattet ist, in jeder Gerichtsbarkeit eine angemessene Entschädigung zu verlangen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, alle örtlichen Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, die auf Online-Verhalten und akzeptable Internetinhalte anwendbar sind.
Das gesamte geistige Eigentum der App, der Website und der Dienste ist das alleinige Eigentum von PayByPhone und unseren Tochtergesellschaften oder anderen Vertretern (je nach Fall), sowie alle Geschäftswerte, Derivate, neue Versionen, Verbesserungen, Aktualisierungen, Änderungen usw. unseres geistigen Eigentums, auch wenn es ganz oder teilweise auf Ihren Ideen, Kommentaren, Vorschlägen, Fragen, Anfragen und dergleichen beruht.
Sofern hierin nichts anderes bestimmt ist, gewährt Ihnen PayByPhone keine Eigentumsrechte oder andere ausdrückliche oder stillschweigende Rechte an geistigem Eigentum, und alle diese Rechte verbleiben bei PayByPhone. Sie haften für alle Schäden jeglicher Art, die sich aus einer Verletzung unserer Rechte an geistigem Eigentum durch Sie ergeben.
Alle Mitteilungen, einschliesslich, ohne Einschränkung, E-Mails, Fotos, Audioclips, Videos, Grafiken und/oder anderes Material, das direkt oder durch beglaubigte Kopie oder auf andere Weise von Ihnen an PayByPhone oder einen unserer Agenten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Anwälte oder Bevollmächtigten gesendet wird, und alle Postings auf den Websites werden Eigentum von PayByPhone, sobald sie übermittelt werden. Sie gewähren uns das unbefristete und unwiderrufliche Recht, sie, einschließlich der darin enthaltenen Identifikationsinformationen, auf jede Art und Weise öffentlich oder nicht öffentlich zu nutzen, ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen.
PayByPhone und die anderen in unserer App und auf unserer Website angegebenen Marken sind eingetragene Marken von PayByPhone Limited oder unseren Tochtergesellschaften in Kanada, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Andere PayByPhone Grafiken, Logos, Seitenüberschriften, Schaltflächensymbole, Skripte und Servicenamen sind Marken oder Verpackungen von PayByPhone Technologies Inc. oder unseren Tochtergesellschaften. PayByPhone-Marken und -Verpackungen dürfen nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwendet werden, die nicht PayByPhone gehört, in einer Weise, die Kunden verwirren könnte, oder in einer Weise, die PayByPhone verunglimpft oder diskreditiert. Alle anderen Marken, die nicht PayByPhone oder unseren verbundenen Unternehmen gehören und auf unserer Website erscheinen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer, die mit PayByPhone oder unseren verbundenen Unternehmen verbunden sein können, verbunden sind oder von ihnen gesponsert werden oder auch nicht.
Sie dürfen Ihre Rechte aus diesem Vertrag ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von PayByPhone nicht abtreten, übertragen oder unterlizenzieren. Zu jeder Zeit können wir unsere Rechte unter diesem Vertrag übertragen.
Die Nutzung des Kontos unterliegt allen anwendbaren Regeln und Gepflogenheiten aller an den Transaktionen beteiligten Zahlungsorganisationen, Clearingstellen oder sonstigen Vereinigungen.
Wir verzichten nicht auf unsere Rechte, indem wir sie verzögern oder nicht zu jeder Zeit ausüben.
Wenn eine Klausel dieser Vereinbarung von einem Gericht als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar eingestuft wird, bleiben alle anderen Klauseln in Kraft.
Wenn wir aufgrund Ihres Verstoßes gegen die Bedingungen dieses Vertrags ein Gerichtsverfahren gegen Sie einleiten, müssen Sie angemessene Anwaltskosten und andere Verfahrenskosten bezahlen. Ihre Haftung für Gebühren und Kosten darf in keinem Fall den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag überschreiten.
Wenn Sie die App von Ihrem Gerät herunterladen, unterliegen Sie möglicherweise den Lizenzen und/oder Nutzungsbedingungen, die von diesem Mobilgerät, dem Originalgerätehersteller (OEM) oder dem Fahrzeughersteller für Ihre allgemeine Nutzung dieses Geräts und der von diesem Gerät heruntergeladenen Apps aufgestellt wurden. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den Bedingungen für das Mobilgerät des OEM oder des Fahrzeugherstellers, je nachdem, was zutrifft.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass dieseAllgemeinen Geschäftsbedingungen, dieDatenschutzrichtlinie, dierechtlichen Hinweiseund dieCookie-Richtliniesowie, falls sie auf Sie zutreffen, alle Vereinbarungen zu Kartendaten und die zusätzlichen Bedingungen, die optionale Dienstleistungen regeln, die gesamte Vereinbarung der Parteien hierin darstellen, und dass alle früheren Verträge, Absprachen, Zusicherungen und Verpflichtungen in Bezug auf diesen Gegenstand, ob mündlich oder schriftlich, hiermit in ihrer Gesamtheit ersetzt und beendet werden und keine Kraft und Wirkung mehr haben.
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Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dieDatenschutzrichtlinie, dierechtlichen Hinweise, dieCookie-Richtlinieoder einen Teil der Dienste jederzeit ändern oder aufheben. Sie werden über jede Änderung auf die nach geltendem Recht vorgesehene Weise vor dem Datum, an dem die Änderung in Kraft tritt, informiert, unter anderem per E-Mail oder durch Veröffentlichung dieser Aktualisierung auf unseren Sites oder Apps. Alle diese Ergänzungen, Aktualisierungen, Änderungen, Ersetzungen, Versionen oder Überarbeitungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Seite oder in der App in Kraft. Sie verpflichten sich ausdrücklich, eine solche Änderungsmitteilung durch eine Mitteilung an die letzte von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu akzeptieren. Wenn die besagte Änderung jedoch aus Sicherheitsgründen erfolgt, können wir sie ohne vorherige Ankündigung umsetzen. Wenn Sie sich entscheiden, dem Erhalt von Änderungen oder Mitteilungen auf elektronischem Wege nicht mehr zuzustimmen, können wir diese Vereinbarung oder ein hierin beschriebenes Merkmal oder eine hierin beschriebene Dienstleistung des Kontos jederzeit kündigen oder aussetzen. Alle Verweise auf diese Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die rechtlichen Hinweise und andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Diensten sind Verweise auf dieselben in der jeweils geänderten, aktualisierten, modifizierten, ersetzten oder überarbeiteten Fassung.
Wenn Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen möchten, um uns Ihre Meinung zu unseren Datenschutzpraktiken mitzuteilen, oder wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an den zuständigen Datenschutzbeauftragten unter der in Abschnitt 15 der Datenschutzrichtlinie angegebenen Adresse senden.