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Müssen Sie überhaupt Talente suchen?
Cherice Wingfield: Manchmal schon. Wir sind aber beeindruckt von der Zahl der Menschen, die Teil unseres Unternehmens sein möchten und versuchen, jedem einzelnen Bewerbenden den gleichen Service zu bieten wie unseren Kunden. Auch wenn der Kandidat den Job schlussendlich nicht bekommt.
Und was bedeutet Talentmanagement für Sie in der heutigen Zeit?
Cherice Wingfield: Talentmanagement ist die Art und Weise, wie man neue Talente entwickelt und hält. Das kann man tun, indem man Benefits anbietet, etwa solche, die die Work-Life-Balance fördern, oder indem man eine flexible Arbeitsumgebung schafft.
Über Zappos
Zappos ist ein Onlineshop, der sich auf den Verkauf von Schuhen und Modeartikeln spezialisiert hat und online rund 50'000 Artikel anbietet. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in den USA in Henderson, Nevada. Aktuell beschäftigt Zappos 1500 Angestellte und verfügt über ein eigenes Versandcenter in Shepherdsville, Kentucky, USA. Im Juli 2009 wurde Zappos von Amazon für rund 850 Millionen USD aufgekauft.