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Stando a un sondaggio del Forum dei consumatori (KF), nel 2011 gli svizzeri si sono arrabbiati più di tutto per i premi di cassa malattia. Al secondo posto tra le preoccupazioni della popolazione vi è il tema "abuso di alcol e crescente disposizione alla violenza dei giovani".
In terza posizione vi sono i "metodi pubblicitari aggressivi e irritanti", seguiti da "pratiche commerciali dubbie su internet". Dal sondaggio emerge inoltre che la gente è generalmente più preoccupata rispetto agli anni precedenti, afferma il KF in una nota odierna.
A metà classifica si piazzano temi che negli ultimi anni hanno poco scaldato gli animi, come "aumento delle tariffe per l'elettricità e l'energia", "servizi e prezzi delle FFS" e "tasse dell'amministrazione pubblica". Anche la "pornografia in internet e altri nuovi media" e "l'indebitamento dovuto al consumo incontrollato" sono stati citati più spesso.
Per il sondaggio sono stati interrogate circa mille persone nella Svizzera tedesca e romanda tra il 17 novembre e il 4 dicembre scorsi.
Nel 2012 il KF, che a suo dire rappresenta mezzo milione di consumatori, intende impegnarsi soprattutto a favore di misure di risparmio nel settore della sanità e di un'azione energica contro prodotti troppo cari.