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Conditions générales
Conditions génerales (CG) Version originale en allemand, traduits par le traducteur Google. Les erreurs de grammaire peut être possible.
Le P1 Switzerland Ltd. Succursale à Londres
(Ci-après dénommé P1)
Conditions de vente (CGV)
Le P1 Suisse SA Londres, branche Schindellegi/Feusisberg
(Ci-après: P1)
1. Champ d'application des Conditions
Les termes et conditions sont basées sur le droit suisse et d'appliquer dans le monde entier, à condition que les parties reconnaissent expressément ou tacitement. Accords et changements accessoires ne sont efficaces que si elles sont confirmées par écrit par P1. Si un contrat est conclu et met l'autre partie aussi leurs propres conditions avant, les points correspondants sont valables. En ce qui concerne les différentes composantes des conditions d'un accord écrit est établi. Ces termes et conditions applicables indéfiniment, aussi longtemps qu'ils ont pas été modifiées par les parties dans un accord écrit.
En outre, les dispositions du Code suisse des obligations et les autres lois suisses et les règlements applicables sur le contrat d'achat (ou l'art. 184 et suiv.).
Si une disposition de ce contrat devrait être / devenir invalide, ou si le contrat contient une lacune, reste la validité des dispositions restantes restera inchangée (clause de divisibilité). Au lieu des dispositions invalides une réglementation efficace applique comme convenu dès le départ que l'économique est prévu par les parties lors de la prochaine. En va de même dans le cas d'une omission de ces termes et conditions.
2. Les offres
Les listes de prix et brochures contiennent des informations et des prix cibles non contraignantes.
Demandes de renseignements téléphoniques ont aucune validité à long terme, sauf si elle est clairement simplement une offre avec une date de validité particulier.
Que les offres formulées par écrit, par téléphone dans une conversation personnelle, fax ou e-mail doivent être considérées comme contraignantes. Si une partie des fournitures, des produits ou des services qui ne sont pas inclus nécessaires, ils peuvent être facturés en sus.
Une offre est valable pendant 30 jours, sauf accord contraire par écrit. A partir de ces offres valables pour commandes de grandes quantités pour les organismes gouvernementaux et les concessionnaires ne sont pas couverts, ils ont généralement une durée de validité de 3 mois, si elle est consignée par écrit sur l'offre. Le tout livré avec les documents de l'offre et des échantillons sont la propriété de l'acheteur. Information, qui sont désignés par les parties comme un guide, ne sont pas contraignantes et ne sont utilisés pour l'estimation des grandeurs.
Une offre est acceptée par l'acheteur, a déclaré par écrit par fax, e-mail ou dans une conversation personnelle que prévu. Le vendeur confirme l'acceptation par écrit, par fax ou par e-mail dans un délai raisonnable ou selon entente.
Si le client exige une modification de la confirmation de la commande, le vendeur lui dit dans les deux semaines si le changement est possible et l'impact que cela a sur la fourniture de services, les dates et les prix. Dans une tentative de modifier la performance du vendeur est tenu pendant deux semaines. Pour les produits qui sont déjà fabriqués ou fournis, le changement ne concerne pas.
3. Dates
Le vendeur accepte de livrer à l'acheteur les produits convenus ou peu de temps avant que les conditions spécifiées dans les délais de confirmation de commande, tandis que l'acheteur engage à prendre ces produits au moment prédéterminé et payer.
Les dates seront reportées adéquatement si des obstacles se produisent qui sont hors du contrôle du vendeur, comme les catastrophes naturelles, la mobilisation, la guerre, les émeutes, les épidémies, les accidents et la maladie, panne grave, conflits de travail, les livraisons tardives ou incorrectes et les mesures officielles.
Pour d'autres retards, l'acheteur
renoncer à d'autres livraisons (ce qu'il doit informer immédiatement le vendeur);
Les livraisons partielles exigent, si possible (qui doit être décidée immédiatement);
le vendeur a fixé un délai approprié pour l'exécution ultérieure (pas rencontré le vendeur à l'expiration de ce délai, l'acheteur peut, à condition qu'il a immédiatement déclaré, en dispenser la performance subséquente ou résilier le contrat).
Le vendeur doit informer les retards de l'acheteur le plus rapidement possible. De tous dommages-intérêts doit être calculé conformément à l'art. 191 OU.
4. contrat
La portée et l'exécution de la livraison de la confirmation de commande fait foi. Le vendeur livre les produits à la version commandée.
Sauf si vous avez un endroit spécifique de la performance est convenu par les parties ou résultant de la nature de la transaction est réputée livraisons fournissant les produits au siège du vendeur.
Sauf convention expresse contraire, les avantages et les risques avec le départ des marchandises du vendeur à l'acheteur.
Sauf procédure d'acceptation spécifique a été convenu, l'acheteur doit inspecter les produits eux-mêmes et pour afficher tous les défauts par écrit. Si l'acheteur ne parvient pas à afficher dans les 7 jours après la livraison, les produits sont dans toutes les fonctions libres de défauts et de la livraison, agréés, les vices cachés exclus. L'acheteur est alors tenu d'effectuer le paiement.
5. Prix et paiement (commandes par courrier, fax, e-mail, téléphone)
Les prix sont déterminés par l'offre. Sauf si requis par la loi, la TVA sera ajoutée. En ce qui concerne le transfert de coûts aux conditions de livraison avec calcul OnlineStore ou par une offre du système de facturation interne être clairement défini. Le paiement se fait à l'avance ou sur les organismes officiels de gouvernement et par nos distributeurs autorisés à rendre des comptes. Sous réserve de toute modification.
L'acheteur est tenu de payer dans le délai de paiement convenu de 30 jours nets, en réception de la marchandise sur le compte. Le même est vrai pour des charges de commissions.
Si les modalités de paiement ne sont pas respectées, le vendeur est en droit,
immédiatement pour exiger des garanties pour toutes les créances;
et / ou faire des livraisons en suspens uniquement contre paiement anticipé.
Les dépôts ou paiements sécurité même avec un délai de grâce raisonnable de ne pas encore payé, le vendeur peut résilier le contrat, même si les biens ou une partie de celui-ci ont été livrés.
Si l'acheteur ne remplit pas les conditions de paiement, le vendeur est en droit de réclamer des dommages.
L'Acheteur peut compenser les demandes reconventionnelles au vendeur, à condition que ceux-ci sont dus ou d'une décision de justice définitive existe.
Si l'acheteur ne une date de paiement, il doit être payé par la date d'échéance, les frais de rappel de CHF 10.00 et intérêts moratoires, de 5% par an est. Après le deuxième rappel, les frais de rappel de CHF 25.00 sera facturé en sus par.
6. Prix, frais de port, le paiement, la maturité (boutique en ligne)
(1) Les prix incluent la TVA et d'autres éléments de prix. Il ya aussi des coûts d'expédition possible. Pour les opérations d'exportation, la TVA suisse est éliminé.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance ou sur compte * (* uniquement pour les autorités et par nous revendeurs agréés).
(3) Si le consommateur a choisi de payer à l'avance, afin qu'il accepte de payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion. Après 2 semaines en terme engagée utilisé de paiement, l'ordre est (remboursement anticipé), annulée.
Si l'acheteur ne une date de paiement, il doit être payé par la date d'échéance, les frais de rappel de CHF 10.00 et intérêts moratoires, de 5% par an est. Après le deuxième rappel, les frais de rappel de CHF 25.00 sera facturé en sus par. Dès réception d'une commande dans notre boutique en ligne les règles suivantes: L'acheteur fait une offre de contrat exécutoire si la commande par email ou fax est transmis, ou en passant avec succès à travers le envisagée dans notre boutique Internet procédure de commande.
L'ordre de boutique en ligne comprend les étapes suivantes:
1) Inscrivez la boutique en ligne pour l'enregistrement et la saisie des informations d'inscription (adresse e-mail et mot de passe). Il ya aussi des guest-commandes possibles. En guest-ordres, mais il n'y a pas possibilité de visualiser les commandes passées via connexion à nouveau par l'acheteur.
2) Sélectionner les produits souhaités
3) Confirmez en cliquant sur le bouton "Commander" ou "ajouter au panier"
4) vérifier les informations dans votre panier
5) confirmer le bouton "Commander"
6) répété l'essai et correction des données d'entrée respectives.
7) Obligatoire envoi de la commande.
Le consommateur peut obtenir avant l'envoi obligatoire l'ordre en appuyant sur le contenu dans le navigateur Internet utilisé par lui "retour" pour contrôler ses informations vers le site Web sur lequel les informations fournies par le client sont reconnus et les erreurs de saisie correcte ou en Fermeture du navigateur Internet pour annuler le processus de commande. Nous accusons réception de votre commande directement par e-mail généré automatiquement (accusé de réception). Cela ne constitue pas une acceptation de l'offre. L'acceptation est en envoyant les marchandises commandées.
(5) Stockage de contrat d'achat via notre boutique en ligne ou commander des transferts par la poste ou par télécopieur: Nous économisons de l'ordre d'achat et vous enverrons un e-mail ou par courrier une confirmation. Les termes et conditions à tout moment être visualisés via http://www.policeone.ch. Vos commandes passées, les clients peuvent enregistré dans notre espace client sous Mon compte - voir> Mes commandes. (Avec guest-Ordre pas possible)
7. Garantie
Le vendeur engage à prendre soin et de livrer les produits dans une bonne qualité. Il engage en outre à la sélection soignée, la formation et le fonctionnement expert des niveaux de dotation en personnel et de les surveiller.
Si il ya des défauts dans les marchandises livrées, l'acheteur ou une réduction ou des biens peuvent nécessitent le même type en cas de remplacement. La réclamation doit être faite dans les 7 jours. Les dispositions de l'OU.
Sont exclus de la garantie sont les défauts et dysfonctionnements que le vendeur est pas responsable, comme l'usure naturelle, de force majeure, un mauvais traitement, l'intervention par l'acheteur ou des tiers, une contrainte excessive, un équipement inadapté ou influences environnementales extrêmes.
Si l'acheteur revend les produits, il est responsable de la conformité avec les réglementations nationales et étrangères à l'exportation. Changé l'acheteur de revendre des produits, il est responsable des dommages résultant contre le vendeur, l'acheteur ou de tiers. Sous réserve des dispositions de la Loi sur la responsabilité du fait du produit.
8. Livraison
Si nous avons pas clairement indiqué dans la description du produit, sont tout ce que nous vous proposons des articles qui seront affichés en fonction de l'affichage de la disponibilité dans la boutique en ligne disponible. Pour les produits importés, qui doivent être importés sur commande du client / exigences du client, les délais de livraison de 10-21 jours sont également possibles. Les commandes spéciales et de grosses commandes, délais de livraison selon l'offre ou de la demande.
(2) Si le consommateur a choisi de payer à l'avance, afin que nous ne livrons pas les produits avant de recevoir le paiement.
(3) Les livraisons à travers le monde (y compris les États-Unis exclus), le P1 Suisse SA à sa seule discrétion est sur l'utilisation de moyens de transport. Les frais d'expédition et de livraison sont valables à la date de l'ordre se rapproche de la P1 Suisse SA Pour les colis, qui sont livrés par l'organisation de transport à des tiers et non pas directement au destinataire prévu, nous déclinons toute responsabilité.
9. Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. P1 Suisse SA le droit d'enregistrer un titre correspondant dans le registre public.
10. Politique de retour
Il applique le Code suisse des obligations. Fondamentalement, il n'y a pas droit de retour. Plaintes voir point 7. S'il vous plaît informer AVANT toute une éventuelle retourner notre service à la clientèle de vos projets par email. Retours non sollicités seront retournés avec des coûts ou retenir silence. Selon le droit suisse est applicable aux contrats de vente en Suisse ne peuvent être retournés, pas même lorsque vous ne l'aimez ou similaire. Pour cette raison, tous les retours à l'avance ne seront acceptées que dans notre service à la clientèle, généralement, nous sommes kullant et prenons le produit dos contre une note de crédit, tant que les éléments à 100% seront envoyés dans leur emballage d'origine et non utilisé, donc pas de colle sont déchirés et aucun signe d'usure sont des projets et le paquet dans les 7 jours suivant la commande nous parvient et uniquement avec une demande écrite pour un rendement Rücksendung.Unaufgeforderte, et revient après 7 jours, ou non été convenu ou retourne en suspens ne seront pas traitées ou crédités par nous jusqu'au complet le paiement de la facture originale enregistrées chez nous. Le client n'a pas informé par nous. Seulement après que le client a payé la facture initiale, nous allons commenter un éventuel retrait et la procédure ultérieure d'informer le client. Si l'article ne sont pas repris chez nous, nous vous ferons parvenir le client le produit sans commentaire avec une taxe de traitement de CHF 25 plus frais de port, l'emballage et la manutention de nos activités de back. Les clients qui ont commandé pour la première fois avec nous, les clients qui veulent envoyer un élément d'action de retour ou des clients qui ont racheté un coupon avec votre commande, généralement pas de droit de retour, nous contacter pour une règle d'exclusion, s'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle. Si l'article est pris de nous revenir, de sorte que vous créditera votre compte avec nous une liste de valeur de la marchandise de l'article, hors frais de port et d'expédition. Ce crédit sera crédité sur votre prochain achat. Dans une déclaration non sollicités, nous facturons des frais de traitement de CHF 25 plus frais de port, l'emballage et la manutention. Persona ified produits spéciaux, les grosses commandes. Offres spéciales, des restes ou des articles d'hygiène, ainsi que les livraisons en provenance d'un entrepôt central sont exclus de l'annulation, d'échange ou retournés.
11. langue de contrat
Comme la langue du contrat par courrier direct ou le trafic de courrier envoyé par nous offre / confirmations de commande et commandes passées en ligne, seulement allemand et en anglais sont disponibles.
12. Garantie et responsabilité
La période de garantie est de 24 mois, sauf indication contraire dans les documents de vente. Il commence à partir de la date de la date de livraison. La facture est considéré comme le "certificat de garantie". Pour la garantie est le matériau défectueux incl. Description de la panne et de la copie de la facture doivent nous être envoyés pour le retour des produits défectueux P1audio ci avec le formulaire RMA (en ligne ou demande par courriel) à envoyer. Sur tous les produits de la marque FAB Defense (Israël), nous offrons une garantie à vie. La garantie ne couvre pas les dommages résultant de modifications ou de réparations qui ont été causés par le client, ou l'usure, de force majeure, ou causés par la méconnaissance des règles de fonctionnement. L'acheteur est uniquement pour le droit à la réparation ou au remplacement (remplacement). P1 est déterminé à résoudre les défauts des produits ou des défauts de fabrication gratuitement (Garantie de réparation), à condition que l'absence de motifs d'exclusion. La garantie ne couvre pas les dommages dus à un mauvais fonctionnement ou de la manipulation et de l'usure naturelle. Sont exclus de la garantie: piles, écouteurs jetables simple, accessoires audio sans fil, des lampes, des consommables et des pièces et des pièces qui ont été endommagés par une mauvaise manipulation (par exemple port incorrect) ou à la suite de l'entretien défectueux / défectueuse usure. L'acheteur a à l'échec analyse (estimation) assumer si aucune demande de garantie existe, les coûts. Alors que la réparation n'a pas droit à un produit de remplacement existe. Les réparations de garantie légaux ou modifications effectuées par une personne non-autorisée des centres de service P1. Voyage ou de transport des coûts Toute seront supportés par l'acheteur. P1 est pas responsable, sauf accord contraire par écrit pour les dommages résultant de l'inexécution ou non bonne exécution de l'accord d'achat ou à l'exploitation ou l'utilisation de l'article acheté. En tout cas, décline toute responsabilité pour la perte de profits P1, indirects ou consécutifs, y compris la perte de données par nom de toute nature, et d'autres interruptions et perturbations qui pourraient survenir à l'acheteur ou d'un tiers.
Les noms de marques et noms de sociétés cités sont partiellement marques déposées de leurs propriétaires ou détenteurs respectifs et sont seulement de montrer la compatibilité peut.
13. Support / Contactez
Notre service à la clientèle pour les questions et les plaintes est disponible sous
Téléphone: +41 44 586 0800
Fax: +41 44 575 3008
Email: contact @ policeone DOT ch
disponible.
Si l'appel téléphonique ne répond pas directement, s'il vous plaît parlez à la messagerie vocale, vous serez à max. 3 jours ouvrables pour être contactés.
L'adresse de livraison doit être envoyé à:
P1 Switzerland Ltd., London - Zweigniederlassung Schindellegi/Feusisberg
Chaltenbodenstr. 8
CH 8834 Schindellegi - Switzerland
14. Obligation d'informer
Les parties mutuellement et dans le temps des exigences techniques particulières ainsi que les règlements juridiques, officielles et d'autres sur le lieu de destination autant que ceux-ci sont pour la mise en œuvre et l'utilisation des produits est importante. Ensuite, les parties mises à jour sur les obstacles qui rendent l'exécution du contrat en question, ou conduisent à des solutions irrationnelles.
15. Dispositions finales
Toutes les modifications et les ajouts qui affectent ces Termes et Conditions, exigent la forme écrite. P1 se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment ou un supplément. Compétence et le lieu d'exécution est le siège de la P1 Suisse SA, cela peut, cependant, également appeler la place d'affaires de l'autre partie. Droit suisse est applicable.
Les parties tenteront de tout litige découlant de l'exécution du présent contrat, à l'amiable.
Tenez Janvier 2018 P1 Switzerland Ltd., Londres, branche Samstagern
MENTIONS LÉGALES
Protection des données et protection des renseignements personnels:
Toutes les informations et les données reçues par PoliceOne.ch vos achats sont assujettis, bien sûr, les politiques de confidentialité et seront utilisées par PoliceOne.ch avec grand soin. et servir, en particulier, afin d'optimiser votre expérience en ligne jamais aux besoins de nos clients. Les résultats obtenus à partir de l'utilisation des informations PoliceOne.ch est utilisé pour promouvoir le développement de recommandations de produits.
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