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Il principio della trasparenza promuove la trasparenza dell’Amministrazione e rafforza così la fiducia della popolazione nelle istituzioni statali. L'Amministrazione federale delle contribuzioni AFC informa attivamente, tempestivamente e in modo obbiettivo su decisioni e connessioni dell'Ufficio; nel caso di progetti di lunga durata sono comunicate anche le tappe intermedie. Ampie informazioni (testi legislativi, comunicati stampa, documentazioni, rapporti, opuscoli ecc.) sono pubblicate sul sito internet dell'AFC o del DFF.
Inoltre in conformità alla legge sulla trasparenza entrata in vigore il 1°luglio 2006, ogni persona ha il diritto di consultare i documenti ufficiali senza dover fornire alcuna motivazione. L'accesso a documenti ufficiali può tuttavia essere limitato o negato in caso sussistano preponderanti interessi pubblici o privati degni di protezione. Ad esempio quando la consultazione di documenti ufficiali lede la libera formazione dell'opinione e della volontà di un'autorità o potrebbe compromettere la sicurezza interna o esterna della Svizzera. Sono previste altre eccezioni al principio della trasparenza nel caso in cui sussista il rischio che possano essere svelati segreti professionali, di fabbricazione o d'affari.
Il diritto di accesso sussiste unicamente per i documenti emessi o ricevuti da un'autorità dopo il 1°luglio 2006.