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Affinché un progetto per la creazione di una Smart Home o di uno Smart Building possa essere pianificato, messo in atto, parametrizzato e seguito a regola d'arte, tutti gli interessati devono disporre di adeguate conoscenze tecniche, sia teoriche che pratiche, in materia di standard KNX.
Il primo passo ufficiale consiste nella frequentazione di un corso base presso un centro di formazione certificato per la trasmissione dei fondamenti della tecnologia KNX. Su tale base i membri di KNX Swiss propongono numerosi corsi avanzati e di sviluppo professionale, nonché corsi dei produttori relativi a singoli apparecchi, sistemi, applicazioni e metodi di progettazione.