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Inmitten eines immer härteren Wettbewerbs streben Unternehmen nach höherer Effizienz, indem sie ihre Arbeitsabläufe optimieren und idealerweise automatisieren. Zwei Technologien, die hierbei unterstützen können, sind Workflow Engines und Robotic Process Automation (RPA). Beide Ansätze haben das gemeinsame Ziel, Prozesse zu verbessern und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Dabei unterscheiden sie sich jedoch in ihrer Vorgehensweise und ihren Anwendungsbereichen. Doch welche Herangehensweise ist im Digitalisierungsprozess die richtige für Sie?
Robotic Process Automation (RPA)
Effiziente Automatisierung für Wiederholungsaufgaben und Legacy-Systeme
RPA ist eine Technologie, die Software-Roboter oder sogenannte «Bots» nutzt, um wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben zu automatisieren, indem sie menschliche Interaktionen nachahmt. Sie eignet sich besonders gut für die Automatisierung von Tätigkeiten, die keine komplexe Integration zwischen verschiedenen Systemen erfordern und oft die Interaktion mit älteren Legacy-Systemen beinhalten.
Interaktion
In der RPA erfolgt die Interaktion mit anderen Anwendungen über die Benutzeroberfläche. Ähnlich einem menschlichen Benutzer nutzt RPA Mausklicks, Tastatureingaben und Bilderkennung, um die erforderlichen Aufgaben zu erledigen.
Skalierbar
RPA ermöglicht eine einfache Skalierbarkeit durch das Hinzufügen zusätzlicher Bots, um eine schnelle Automatisierung einer grösseren Anzahl von Aufgaben zu ermöglichen. Sie ist besonders effektiv für die Automatisierung einzelner, wiederholender Aufgaben oder kurzer Prozesse. Allerdings kann die Verwaltung einer grossen Anzahl von RPA-Bots bei umfangreicheren oder vielfältigen Prozessen eine Herausforderung darstellen.
Einfache Handhabung
Im Vergleich zu einer Workflow Engine ist für RPA in der Regel weniger technisches Know-how erforderlich. Das ermöglicht Anwendern die Erstellung und Konfiguration von Bots ohne umfassende Programmierarbeit. RPA ist besonders gut geeignet, um bestehende manuelle Prozesse rasch zu automatisieren. Bei grösseren Prozessen können jedoch zusätzliche Anpassungen mehr Aufwand erfordern.
Workflow Engine
Eine Workflow Engine ist eine Softwareplattform, die dafür ausgerichtet ist, Geschäftsprozesse zu modellieren, zu orchestrieren, zu verwalten und auszuführen. Sie automatisiert den Austausch von Informationen und Aufgaben zwischen unterschiedlichen Anwendungen und Benutzern. Besonders geeignet ist sie für die Automatisierung komplexer, sich wiederholender oder kollaborativer Geschäftsprozesse, bei denen eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Anwendungen und Benutzern erforderlich ist.
Interaktion
Bei einer Workflow Engine erfolgt die Interaktion mit Anwendungen auf einer abstrakteren Ebene. Der Datenaustausch zwischen verschiedenen Anwendungen geschieht über APIs, Webservices oder alternative Integrationsmethoden. Diese Engines sind darauf spezialisiert, Prozesse zu begleiten, die eine aktive Beteiligung von Menschen erfordern, einschliesslich menschlicher Eingaben und Entscheidungen.
Prozessmodellierung
Mit einer Workflow Engine können Unternehmen Prozesse visuell modellieren, um den Ablauf von Aufgaben und Entscheidungen darzustellen.
Skalierbar
Die Stärke von Workflow-Engines liegt in der Bewältigung komplexer Prozesse und ihrer Anpassungsfähigkeit an die individuellen Bedürfnisse eines Unternehmens. Dies ermöglicht eine reibungslose Integration zusätzlicher Prozesse zur Automatisierung.
Integration & Flexibilität
Workflow Engines sind in der Lage, eine reibungslose Integration in verschiedene Systeme und Anwendungen zu gewährleisten, um den Austausch von Daten und Informationen zu ermöglichen. Sie zeichnen sich oft durch eine höhere Flexibilität aus, was Prozessanpassungen und -erweiterungen, nachdem die Anwendungen angebunden wurden, erleichtert.
Fazit
Bei Workflow Engines und RPA handelt es sich um unterschiedliche Werkzeuge, die jeweils auf verschiedene Schwerpunkte ausgerichtet sind. Daher hängt die Wahl der Technologie von den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens ab. Workflow Engines sind besonders geeignet für die Modellierung und Verwaltung komplexer Geschäftsprozesse, die menschliche Interaktion und Entscheidungsfindung erfordern. Im Gegensatz dazu ist RPA die ideale Lösung zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, die andernfalls viel Zeit in Anspruch nehmen würden.
Häufig werden die beiden Technologien auch in Kombination eingesetzt, um umfassende Automatisierungslösungen zu schaffen, die sowohl Prozessmodellierung als auch Aufgabenautomatisierung abdecken.
Entscheiden Sie sich jetzt für die richtige Automatisierungslösung!
Erfahren Sie mehr über Workflow Engines und RPA. Treffen Sie die optimale Wahl für Ihre Automatisierungsbedürfnisse.
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