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Vous avez essayé d’envoyer un e-mail et celui-ci n’a pas été transmis en raison d’une suspicion de spam? L’envoi des e-mails via le serveur Bluewin fait l’objet d’un contrôle anti-spam afin d’empêcher l’envoi de publicité de masse déloyale. Si un e-mail est identifié comme spam, l’envoi est bloqué et un message d’avertissement est envoyé à l’émetteur.
Si votre e-mail a été identifié comme spam par erreur, veuillez consulter les points suivants afin d’augmenter vos chances de réussir votre envoi.
Si vous avez inséré dans votre e-mail un lien vers un site web, supprimez-le et envoyez de nouveau l’e-mail. Les liens vers des sites web sont fréquemment la cause de l’identification du message comme spam. Si un lien a été listé comme spam, l’envoi de tout autre e-mail avec ce même lien sera impossible.
Les photos insérées directement dans l’e-mail, qui ne doivent pas s’ouvrir d’abord en ligne, augmentent la probabilité d’une classification comme spam. Supprimez les photos insérées qui ne sont pas essentielles à l’e-mail.
Si votre signature comporte des éléments suspects, l’envoi de tout e-mail avec cette signature est alors bloqué. Les deux éléments les plus critiques au sein des signatures, à savoir les hyperliens et les photos insérées, sont décrits dans les points précédents. Modifiez ou supprimez votre signature et essayer à nouveau d’envoyer votre e-mail.
Essayez si possible d’envoyer vos e-mails sans pièce jointe. A la place, vous pouvez partager votre pièce jointe sur un service cloud tel que Dropbox.
Lorsque vous utilisez les fonctions «Répondre» ou «Transférer», l’ensemble du contenu des e-mails précédents est joint à votre message. Cela alourdit votre e-mail. Et vous augmentez le risque de voir un élément considéré comme spam au sein de votre message. Si vous ne parvenez pas à envoyer votre e-mail avec les fonctions «Répondre» ou «Transférer», rédigez un nouveau message. Copiez-y les contenus à conserver et renouvelez votre envoi.