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Gewährleistung und Herstellergarantie
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gelten die folgenden Herstellergarantien:
- 24-monatige Garantie auf Mobiltelefone, USB-Modems und Tablets
- 12-monatige Garantie auf Apple iPhones/iPads und Notebooks
- 12-monatige Garantie auf Zubehör
Die Garantiefristen beginnen ab dem Lieferdatum oder ab dem Kaufdatum in einem Orange Center oder Orange im Globus.
Während diesen Fristen werden mangelhafte Geräte (Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler) nach alleiniger Wahl von Orange repariert oder ersetzt (durch ein gleiches Modell oder gleichwertiges Nachfolgegerät, sofern sich dieses Modell nicht mehr im Sortiment befinden sollte). Für reparierte oder ersetzte Geräte wird keine verlängerte bzw. erneuerte Garantiefrist gewährt.
Liegt ein Fall der Gewährleistung wegen Mängel der Sache vor, ist die Wandelung ausgeschlossen.
In folgenden Fällen gilt die Garantie nicht:
Abnutzung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung, Beschädigung oder Reparatur durch den Käufer oder Dritte sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind (z. B. heftige Stösse, Sturzschäden, Schäden durch Flüssigkeiten, Chemikalien, Staub, extreme Hitze, extreme Kälte usw.), sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
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