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La squadra dell'Merenschwand ha il suo bel da fare in un'ex canonica. In media, ogni settimana vengono puliti, installati e spediti in tutta la Svizzera oltre 100 computer portatili. Nella newsletter che segue, il direttore commerciale fornisce informazioni su ciò che accadrà nei mesi successivi.
Più personale, perché c'è bisogno di più lavoro
Oltre all'organizzazione e all'allestimento dei computer portatili, il team dell'associazione ha molto altro da fare. Ad esempio, è necessario sviluppare ulteriormente le interfacce tecniche per ottimizzare i processi, o implementare ulteriori sforzi di marketing per organizzare un maggior numero di portatili.
"Fino a poco tempo fa, le nostre attività sui social media erano piuttosto destrutturate e non seguivano un obiettivo chiaro. Intensificheremo il nostro lavoro in questo ambito, perché anche il nostro lavoro deve essere visto", afferma Schär.
Recentemente, l'associazione ha pubblicato un comunicato stampa che, ad esempio, mira a sensibilizzare l'opinione pubblica sull'eccessivo fabbisogno di computer portatili per apprendisti e studenti, con gravi conseguenze per tutte le famiglie e le persone che non hanno mezzi sufficienti per acquistarne di nuovi. "Quando la burocrazia dell'istruzione esclude gli studenti, il sistema educativo svizzero ha fallito", afferma Schär. questo contributo. Il team dell'associazione vuole portare avanti il lavoro di pubbliche relazioni in questo settore. "Stiamo anche combattendo contro una grande lobby di produttori e reti di distribuzione, che ovviamente hanno interesse a procurarsi il maggior numero possibile di nuovi dispositivi", afferma Schär.
Piattaforma di e-learning per la Svizzera
Finora l'associazione si è concentrata sulla distribuzione di computer portatili. Tuttavia, è sempre più evidente che le persone che vivono in povertà hanno spesso scarse conoscenze informatiche per poter utilizzare i dispositivi in modo mirato.
"Con la wLw-Academy creeremo la prima piattaforma di e-learning gratuita in Svizzera. L'obiettivo è che anche le conoscenze di base in questo campo possano essere fatte gratuitamente, indipendentemente dal tempo e dal luogo", afferma Nadine Leimbacher, responsabile del progetto wLw-Academy.
Tuttavia, gli argomenti della formazione non dovrebbero includere solo conoscenze puramente legate al programma, ma anche opportunità di apprendimento interattivo basate su semplici esempi. I primi contenuti formativi si concentreranno sull'uso sicuro di Internet e sulla creazione di un curriculum vitae e di un bilancio familiare. "Molti altri contenuti didattici saranno aggiunti su base continuativa, ma deve essere possibile garantire i finanziamenti appropriati per questo", afferma Leimbacher.
Con la strategia "Svizzera digitale", il Consiglio federale ha indicato la direzione per una Svizzera sempre più digitale, ma secondo il team dell'associazione, la digitalizzazione non avviene solo a livello amministrativo ed economico, ma anche tra la popolazione. Speriamo che il governo federale si renda conto del nostro impegno nei confronti della popolazione e lo sostenga di conseguenza". Al momento, copriamo i costi della creazione di contenuti didattici con le nostre riserve associative, perché crediamo nella visione", dice Schär a proposito della situazione attuale.
Il resto deve ancora venire
Oltre alla wLw-Academy e al costante aumento del volume degli ordini, l'associazione vorrebbe anche migliorare i processi esistenti. Ad esempio, è un obiettivo dichiarato che in futuro anche le aziende e i privati avranno diritto alla cancellazione o alla distruzione dei dati in modo gratuito e professionale. Questo fa già parte del processo standard per i computer portatili donati. "Tuttavia, molte aziende hanno requisiti elevati e vorrebbero essere in grado di tracciare con evidenza chi ha elaborato un vettore di dati, dove e quando", afferma Benjamin Brändli - Responsabile delle operazioni IT dell'associazione.
A questo scopo è stata acquistata una macchina per la distruzione dei supporti dati che riduce i dischi rigidi in pezzi piccolissimi. Inoltre, un sistema di telecamere appositamente costruito può essere utilizzato per tracciare chi ha aggiunto un supporto dati al dispositivo e come vengono distrutti i dischi rigidi.
"Sul video finale, che viene creato per ogni supporto di dati, sono elencate anche le informazioni sul supporto di dati e sulle persone che lo elaborano. Per noi la distruzione dei supporti di dati avviene esclusivamente secondo il principio del doppio controllo. Brändli allude al fatto che in Svizzera non esistono certificazioni che specifichino i processi per la distruzione dei supporti di dati. Spera inoltre che l'associazione sia in grado di tenere testa alle aziende convenzionali con questa procedura e che un numero maggiore di aziende decida di donare i vecchi dispositivi all'associazione, perché non ci sono costi da sostenere.
"Un programma di cancellazione certificato non serve a nulla se non si sa dove si trova il supporto dati in quale momento e chi ne è responsabile", afferma Brändli. Molte delle informazioni provengono dai sistemi esistenti che l'associazione ha costruito negli ultimi anni. "Ma siamo molto più agili di altri", conclude Brändli.
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