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En vertu de la loi fédérale du 26 septembre 2014 sur les Suisses de l’étranger LSETr (RS 195.1), les représentations diplomatiques et consulaires peuvent aider les ressortissants suisses qui ne sont pas en mesure, ou qui ne peuvent pas être raisonnablement tenus, d’assumer seuls, ou avec l’aide de tiers, la défense de leurs intérêts. Les personnes concernées doivent, selon le principe de la responsabilité individuelle, rechercher en premier lieu, et dans la mesure du possible de manière autonome, les interlocuteurs et les aides disponibles sur place: police, ambulances, centres médicaux, institutions financières, assurances, etc. La protection consulaire, c’est-à-dire l’assistance fournie par le DFAE, intervient uniquement lorsque la personne concernée a pris toutes les mesures pouvant être attendues d’elle pour sortir par elle-même d’une situation de détresse, en s’organisant et en se procurant les moyens financiers nécessaires. Nul ne peut se prévaloir du droit de bénéficier de telles prestations.