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Verhalten
- Das Verhalten eines Menschen ist von aussen beobachtbar.
- Auf Grund des Verhaltens einer Person kann nicht immer auf deren Erleben geschlossen werden.
- Demselben Verhalten kann unterschiedliches Erleben zu Grunde liegen.
Erleben
- Umfasst sämtliche psychischen Prozesse in der Person (Emotionen und Gedanken)
Persönliche Faktoren
- Machen den Unterschied des Erlebens und Verhaltens bei verschiedenen Personen aus.
- Der Mensch neigt dazu, die Bedeutung von persönlichen Faktoren zu über- und die von situativen Faktoren zu unterschätzen (sog. fundamentaler Attributionsfehler).