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A assertividade é um dos conceitos mais legais da psicologia. Ela é a qualidade ou condição de quem assertivo. Mas, em última instância, ela é a chave para a liberdade emocional.
O termo assertividade está relacionado a capacidade de ser decisivo, ou seja, claro e eficiente. Na psicologia, ele é aplicado como uma espécie de ideal que deve e precisa ser atingido. Conseguir expressar-se de forma clara e eficiente, levando-se em conta seus sentimentos, valores, crenças e, tão importante quanto, a relação na qual essa assertividade precisa estar presente.
Boa parte da “in”assertividade deriva do medo outra parte da arrogância. O medo do que os outros (o receptor da pancada que você dará) pensam e sentem é um freio bastante comum. Enfim, o medo de magoar o outro. Nesse caso, quanto mais ligado ao sentimento dos outros, mais difícil a expressão clara das necessidades do comunicador. Por outro lado, quanto mais focado em si, mais despreocupado o comunicador fica com o sentimento dos outros e, mais arrogante o comunicador tende a ser. A arrogância cria barreiras imediatas no receptor da mensagem, tirando a eficiência do processo de comunicação.
Na primeira situação, o medo impede a clareza, na segunda a raiva resiste à informação.
O vídeo a seguir ilustra bem isso. Sugiro que você dê um like e assine esse canal, muito didático e bem produzido.