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यह एक सप्ताह का दिन है और आपको 30 मिनट में एक महत्वपूर्ण बैठक के लिए एक फ़ाइल का प्रिंट आउट लेना होगा। आप फ़ाइल खोलें और प्रिंट बटन पर क्लिक करें, और प्रिंटर के काम करने की प्रतीक्षा करें। कुछ भी तो नहीं। फिर, एक संदेश आपके पीसी डेस्कटॉप के निचले-दाएं कोने पर पॉप अप करता है और कहता है कि आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन है।
आप तब प्रिंटर स्थिति की जांच करते हैं उपकरणों और छापक यंत्रों खिड़की, और आप इसे देखते हैं:
ठीक है, आप इस समस्या से जूझ रहे एकमात्र व्यक्ति नहीं हैं।लेकिन कोई चिंता नहीं, इसे ठीक करने के लिए एक कठिन समस्या नहीं है। तथ्य की बात के रूप में, आप नीचे दिए गए तरीकों का पालन करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं।
- प्रिंटर कनेक्शन की जाँच करें
- प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें
- मुद्रण स्थिति की जाँच करें
- प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
- एक दूसरा प्रिंटर जोड़ें
प्रिंटर ऑफ़लाइन स्थिति आपके प्रिंटर का तरीका है जो आपको बताता है कि USB केबल या नेटवर्क कनेक्शन (वायरलेस और वायर्ड) के माध्यम से आपके कंप्यूटर और प्रिंटर के बीच संचार में कुछ गड़बड़ है। इसलिए आपके द्वारा जांची जाने वाली चीजों में से एक आपके प्रिंटर का आपके पीसी से कनेक्शन है।
1) इसे बंद करने के लिए अपने प्रिंटर पर पावर ऑफ और फिर पावर। इसके पूरी तरह से तैयार होने के लिए कुछ समय तक प्रतीक्षा करें।
2) अपने प्रिंटर कनेक्शन की जाँच करें:
2.1) यदि आपका प्रिंटर के माध्यम से जुड़ा हुआ है यूएसबी केबल : सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर का केबल अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है। फिर सुनिश्चित करें कि आप एक कार्यशील यूएसबी पोर्ट के माध्यम से अपने कंप्यूटर से केबल को कनेक्ट कर रहे हैं।
2.2) यदि आपका प्रिंटर के माध्यम से जुड़ा हुआ है वायर्ड नेटवर्क : सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर का केबल ईथरनेट पोर्ट से अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है। फिर सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर आपके राउटर से कनेक्ट होने वाला पोर्ट अच्छी तरह से काम कर रहा है। जांचें कि क्या आपके प्रिंटर पर नेटवर्क सिग्नल चमक रहा है।
नोट: जुड़ा हुआ केबल ढीला, बहुत पुराना या टूटा हुआ होने पर आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन जा सकता है, ज़रूरत पड़ने पर आपको उन्हें बदलना पड़ सकता है।
2.3) यदि आपका प्रिंटर के माध्यम से जुड़ा हुआ है बेतार तंत्र : अपने प्रिंटर की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके पीसी नेटवर्क से जुड़ा है। आपके प्रिंटर पर लिट-अप वायरलेस आइकन आमतौर पर इंगित करता है कि आप कनेक्ट हैं।जांचें कि क्या आप अभी प्रिंट कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगली विधि जारी रखें।
समस्या दोषपूर्ण प्रिंटर ड्राइवरों के कारण हो सकती है। तो आप प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है।
आपके प्रिंटर के लिए सही ड्राइवर प्राप्त करने के दो तरीके हैं: मैन्युअल या स्वचालित रूप से।
मैनुअल ड्राइवर अपडेट - आप इसके लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अपने प्रिंटर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, और सबसे हाल के सही ड्राइवर की खोज कर सकते हैं। केवल वही ड्राइवर चुनें जो आपके विंडोज 10 के वेरिएंट के अनुकूल हो।
स्वचालित ड्राइवर अद्यतन - यदि आपके पास अपने प्रिंटर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसके बजाय, स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से । ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके सही प्रिंटर, और आपके विंडोज 10 के वेरिएंट के लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा, और यह सही तरीके से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा:
1) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।
2) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन।
3) क्लिक करें अपडेट करें स्वचालित रूप से इस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने के लिए ध्वजांकित प्रिंटर डिवाइस के बगल में स्थित बटन, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं (आप इसके साथ ऐसा कर सकते हैं) नि: शुल्क संस्करण)।
या क्लिक करें सब अद्यतित स्वचालित रूप से उन सभी ड्राइवरों के सही संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना जो आपके सिस्टम पर गायब हैं या पुराने हैं (इसके लिए आवश्यकता है) प्रो संस्करण - क्लिक करने पर आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा सब अद्यतित )।
4) प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऑफ़लाइन समस्या हल हो गई है।
विंडोज अपडेट द्वारा प्रदान किया गया ऑटो-अपडेटेड प्रिंटर ड्राइवर आपकी सूचना के बिना आपकी प्रिंटर सेटिंग्स बदल सकता है। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी प्रिंटर स्थिति समस्या-मुक्त है:
1) अपने प्रिंटर को बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें।
2) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा मैं एक ही समय में। क्लिक उपकरण ।
3) क्लिक करें उपकरणों और छापक यंत्रों ।
4) आइकन को हरे चेक-मार्क के साथ राइट-क्लिक करें और क्लिक करें देखिए क्या है छपाई ।
यदि आप यहां देख रहे हैं तो हरे रंग के चेक-मार्क के बिना एक ग्रे आइकन है, आइकन पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें ।
फिर उसे राइट क्लिक करें और क्लिक करें देखिए क्या है छपाई ।
5) क्लिक करें मुद्रक । यदि आप विकल्प के बगल में एक टिक देख सकते हैं मुद्रण को रोकें तथा प्रिंटर ऑफ़लाइन का उपयोग करें , टिक हटाने के लिए उन्हें क्लिक करें।देखें कि क्या आप अभी प्रिंट कर सकते हैं।
यदि प्रिंट स्पूलर सेवा अच्छी तरह से काम नहीं कर रही है तो आपका प्रिंटर काम करने से इंकार कर देगा। किसी मामले में, यह सेवा किसी तरह बंद हो जाती है। आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या यह पहले चल रहा है, फिर यह तय करें कि इसे फिर से शुरू करना है या नहीं:
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर एक ही समय में। प्रकार services.msc खोज बॉक्स में और दबाएँ दर्ज ।
2) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं पी तेजी से पता लगाने के लिए महत्वपूर्ण है स्पूलर को प्रिंट करिये आइटम। देखें कि इसकी स्थिति क्या है दौड़ना ।
3) यदि आप यहां इसकी स्थिति नहीं देख सकते हैं, तो प्रिंट स्पूलर सेवा पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें शुरू ।
4) यदि आप चाहें, तो आप इस सेवा को पुनः आरंभ भी कर सकते हैं: राइट-क्लिक करें स्पूलर को प्रिंट करिये और क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें ।
5) गुण विंडो बंद करें।जांचें कि आपका प्रिंटर अभी ऑनलाइन है या नहीं।
ध्यान दें : यह विधि केवल तब काम करती है जब आपका प्रिंटर इसके माध्यम से जुड़ा हो नेटवर्क USB केबल के बजाय।
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप अभी भी अपने प्रिंटर के लिए एक मैनुअल आईपी पता सेट कर सकते हैं और उन्हें मिलान करने के लिए अपने पीसी पर एक पोर्ट जोड़ सकते हैं।
आपको अपने प्रिंटर के लिए एक IP पता होना चाहिए। आप इसे आमतौर पर अपने प्रिंटर मैनुअल में पा सकते हैं। यदि आपके पास मैनुअल नहीं है, तो निर्माता वेबसाइट पर इसे खोजने का प्रयास करें।
1)अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा मैं एक ही समय में। क्लिक उपकरण ।
2) क्लिक करें उपकरणों और छापक यंत्रों ।
3) अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और चुनें प्रिंटर गुण ।
4) पर क्लिक करें बंदरगाहों टैब, तब पोर्ट जोड़ें ।
5) का चयन करें मानक टीसीपी / आईपी पोर्ट , तब दबायें नया पोर्ट ।
6) क्लिक करें आगे ।
7) में टाइप करें प्रिंटर का IP पता । क्लिक आगे ।
जैसा कि उल्लेख किया गया है, आपके प्रिंटर के लिए आईपी पता खोजना एक प्रिंटर से दूसरे में भिन्न होता है। यदि आपके पास अभी भी आपके प्रिंटर का निर्देश है, तो इसे प्राप्त करें और देखें कि क्या आपको रास्ता मिल सकता है। यदि नहीं, तो निर्माता की सहायता वेबसाइट पर जाएं और विस्तृत निर्देश खोजें।आपका ऑफ़लाइन प्रिंटर त्रुटिपूर्ण काम करना चाहिए।
यदि आपको प्रिंटर ऑफ़लाइन समस्या के बारे में अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमें टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और हम देखेंगे कि हम और अधिक क्या मदद कर सकते हैं।