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AGB
Abschluss von Kaufverträgen
Die Bestätigung und das Senden der Bestellung durch den Kunden (mit "Kunde" meinen wir den Benutzer der Website mysecretcase.com, der auf die E-Commerce-Kaufabwicklung zugreift) gemäß den Anweisungen, die von Zeit zu Zeit erscheinen auf den Webseiten impliziert die Anerkennung und vollständige Akzeptanz dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden. Der Kaufvertrag zwischen mysecretcase.com und dem Kunden gilt mit der Annahme der Bestellung durch mysecretcase.com als perfekt.
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf durch Anfordern einer Rechnung mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer tätigt), wird er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs drucken oder Bewahren Sie eine elektronische Kopie auf und bewahren Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen in jedem Fall gemäß den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/99 über den Fernabsatz auf.
Ein Recht des Kunden auf Ersatz von Schäden oder Schadensersatz sowie eine vertragliche oder außervertragliche Haftung für die Nichtannahme oder auch nur teilweise Annahme einer Bestellung ist ausgeschlossen.
Wie zu kaufen
Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Katalog enthalten sind und online auf mysecretcase.com angezeigt werden können, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Die Bestellung wird nach Eingang der Bestätigung der Autorisierung zur Belastung der Kreditkarte des Kunden über den Preis und etwaige Kosten für Transport und Lieferung, wie am besten unter angegeben, an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gültig bearbeitet folgenden Artikel 5.
Das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beigefügt ist, ist möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für seine Eigenschaften, unterscheidet sich jedoch in Farbe, Größe und den in der Abbildung gezeigten Zubehörprodukten. Alle Informationen zur Kaufunterstützung (Glossar, Einkaufsführer usw.) sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial gedacht, das sich nicht auf die tatsächlichen Merkmale eines einzelnen Produkts bezieht.
Der korrekte Eingang der Bestellung wird von mysecretcase.com durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Bestellung sowie eine Kundenbestellnummer, die für die weitere Kommunikation mit mysecretcase.com verwendet werden kann. In der Nachricht werden alle vom Kunden eingegebenen Daten, alle Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Vermögenswerts, die Angabe des Preises, die Zahlungsmethoden, die Versandmethoden und -kosten sowie die geltenden Steuern erneut vorgeschlagen. Der Kunde muss seine Richtigkeit überprüfen und etwaige Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Methoden unverzüglich mitteilen.
Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert mysecretcase.com eine rechtzeitige Kommunikation mit dem Kunden.
Preise
Die Produkte werden zu den Preisen einschließlich Mehrwertsteuer verkauft, die im Online-Produktblatt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegeben sind. Die Kosten für die Lieferung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden und auf der Webseite der "Bestellübersicht" erscheinen. Bevor der Kunde die Bestellung durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche bestätigt, wird auf der Webseite eine Zusammenfassung der Preise der in den Warenkorb geladenen Produkte und der Versandkosten angezeigt. Diese Daten werden dann automatisch in dem Bestellformular reproduziert, das der Kunde gemäß den Bestellbestätigungsverfahren an mysecretcase.com sendet.
Buchhaltungsdokumentation und Liefermethoden
Für jede angenommene und aufgegebene Bestellung stellt mysecretcase.com eine Steuerbescheinigung für das versendete Material aus und sendet diese gemäß Artikel 14 des Präsidialdekrets 445/2000 per E-Mail an den Bestellinhaber. Für die Ausstellung des Steuerbelegs gelten die Angaben des Kunden bei der Bestellung. Nach seiner Ausstellung ist keine Änderung des Steuerdokuments möglich. Mysecretcase.com kann im Falle einer Verzögerung der Bestellung oder Lieferung der Bestellung keine Verantwortung übertragen werden.
Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, per Pay Pal oder per Nachnahme vornehmen. Gleichzeitig mit der Bestellung des Kunden autorisiert und belastet die Referenzbank (bei Zahlungen mit Kreditkarte) den Betrag für die Bestellung auf der Kreditkarte des Kunden. Für den Fall, dass der Kunde das Widerrufsrecht in der im folgenden Artikel 6 definierten Weise ausübt, wird mysecretcase.com den zuvor direkt belasteten Betrag direkt auf die Kreditkarte oder das PayPal-Konto des Kunden zurückzahlen, ausgenommen bereits angefallene Versandkosten. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung per Überweisung.
Während des Kaufvorgangs kann mysecretcase.com zu keinem Zeitpunkt die Informationen bezüglich der Kreditkarte des Kunden kennen, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website der Bank übertragen werden, die die Transaktion verwaltet, und kein elektronisches Archiv von mysecretcase.com wird diese speichern Daten.
Rücktrittsrecht
Gemäß der Kunst. 5 DL 185/1999, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (dh eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf durch Anforderung einer Rechnung mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer tätigt), hat er das Recht, vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund, ohne Erläuterungen und ohne Vertragsstrafe, vorbehaltlich der Einhaltung der hier aufgeführten Bedingungen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Mysecretcase.Com innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Wareneingangs eine entsprechende schriftliche Mitteilung senden. Diese Mitteilung muss per E-Mail an <email-pii> oder an die öffentliche Adresse einer zertifizierten E-Mail gesendet werden : <email-pii>
Sobald die oben genannte Widerrufserklärung eingegangen ist, teilt der Kundendienst von Mysecretcase.Com dem Kunden schnell die Anweisungen zur Rücksendung der Waren mit, die innerhalb von 10 Tagen nach Autorisierung an Mysecretcase.Com gesendet werden müssen.
Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen:
- Das Gesetz gilt für das gesamte Produkt
- Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung in allen Teilen (einschließlich Verpackung und Dokumentation usw.) zurückgesandt werden.
- In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden
- Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden
- die Sendung, bis die Empfangsbestätigung in unserem Lager in der vollen Verantwortung des Kunden liegt
- Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigt Mysecretcase.Com den Kunden über den Vorfall (innerhalb des 5. Arbeitstages nach Erhalt der Ware in seinem Lager), damit er unverzüglich eine Beschwerde gegen den von ihm beauftragten Kurier einreichen kann ausgewählt und eine Rückerstattung des Wertes des Vermögenswerts erhalten (falls versichert); In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert wird. Mysecretcase.Com haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl / Verlust von Waren, die von nicht versicherten Sendungen zurückgegeben werden. Bei seiner Ankunft (im Lager) wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht durch den Transport verursacht wurden. Wenn die Verpackung und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, zieht Mysecretcase.Com von der Rückerstattung einen Prozentsatz ab, der in jedem Fall 10% davon nicht übersteigt, als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten.
- Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet Mysecretcase.Com dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware den bereits bezahlten Gesamtbetrag ohne Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt durch Mysecretcase.Com durch Gutschrift des fälligen Betrags.
Das Widerrufsrecht geht mangels der wesentlichen Bedingung für die Unversehrtheit des Eigentums (Verpackung und / oder Inhalt) vollständig verloren, wenn mysecretcase.com feststellt:
- Das Fehlen der Außenverpackung und / oder der Originalverpackung
- Das Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Teile, ...)
- Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport
- Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts sendet Mysecretcase.Com die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet dem Absender die Versandkosten
Das Widerrufsrecht ist gemäß Artikel 59 lett ausgeschlossen. c) und lett. e) Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) für maßgeschneiderte und personalisierte Waren und versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rücksendung geeignet sind.
Daher werden keine Rückerstattungen für Produkte gewährt, die ausschließlich dazu bestimmt sind, mit privaten Teilen (wie Sexspielzeug oder Unterwäsche) in Kontakt zu kommen, wenn die Verpackung, die das Produkt enthält, geöffnet wurde oder das Produkt in irgendeiner Weise zum Schutz der Gesundheit und Gesundheit verwendet wurde die Hygiene unserer Benutzer. Das Aufbrechen des "Garantiesiegels" oder eine Beschädigung der Verpackung verhindert daher die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf diese Produkte.
Garantie und Reklamationen
Alle von mysecretcase.com verkauften mysecretcase.com-Produkte unterliegen der herkömmlichen Herstellergarantie und der 24-monatigen Garantie für mangelnde Konformität gemäß Gesetzesdekret 206/05. Um die Garantie nutzen zu können, muss der Kunde die Quittung oder Rechnung (oder DDT), die er per E-Mail erhält, in elektronischer Form aufbewahren.
Die Ausübung der Garantie kann dazu führen, dass die autorisierten Service-Center in der Region um Unterstützung gebeten werden und / oder die in der Dokumentation auf der Produktverpackung angegebenen Verfahren befolgt werden.
Die herkömmliche Herstellergarantie wird auf die in der Dokumentation in der Produktverpackung angegebene Weise gewährt. Wenn nach einem Eingriff eines autorisierten Service-Centers der Defekt nicht durch die herkömmliche Herstellergarantie abgedeckt ist, werden dem Kunden alle vom autorisierten Service geforderten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten sowie gegebenenfalls die Transportkosten in Rechnung gestellt unterstützt von mysecretcase.com.
Die 24-monatige Garantie gemäß Gesetzesdekret 206/05 gilt für Produkte, die eine mangelnde Konformität aufweisen, sofern das Produkt selbst ordnungsgemäß verwendet wird, dem Verwendungszweck entspricht und den beigefügten technischen Unterlagen entspricht. Diese Garantie ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (einer natürlichen Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular tätigt). Bei mangelnder Konformität mysecretcase.com. bietet dem Kunden kostenlos an, die Konformität des Produkts durch Reparieren / Ersetzen oder Reduzieren des Preises wiederherzustellen, bis der Vertrag gekündigt wird. Wenn der Eingriff nach einem Eingreifen eines autorisierten Service-Centers nicht zu einer mangelnden Konformität gemäß dem Gesetzesdekret 206/05 führt, werden dem Kunden die von der autorisierten Unterstützung angeforderten Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung in Rechnung gestellt Transportkosten bei Entstehung von Mysecretcase.Com .. Der Ersatz bei DOA (Dead On Arrival: Produkt funktioniert nicht bei Lieferung) erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vom Hersteller bereitgestellt wird. Der Zeitpunkt des Austauschs oder der Reparatur des Produkts hängt ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab.
Für den Fall, dass es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, ein Produkt unter Garantie (wiederhergestellt oder ersetzt) an seinen Kunden Mysecretcase.Com zurückzugeben. kann nach eigenem Ermessen den gezahlten Betrag unter Berücksichtigung der Verwendung der Waren zurückerstatten oder durch ein Produkt mit gleichen oder überlegenen Eigenschaften ersetzen.
Der Zeitpunkt der Reparatur oder des Austauschs des Produkts hängt ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab. Bei Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersetzungen kann bei mysecretcase.com kein Schaden geltend gemacht werden.
In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rücksendung des Produkts vorsieht, muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung zurückgesandt werden, die in allen Teilen (einschließlich Verpackung sowie jeglicher Dokumentation und Zubehörausrüstung: Handbücher, Kabel usw.) vollständig ist. ); Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese in eine zweite Schachtel zu legen. In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.
Der Kunde erhält eine Produktrücksendegenehmigungsnummer (RMA), die auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden muss. Befolgen Sie dazu die Anweisungen direkt in der entsprechenden Autorisierungs-E-Mail. Jede Beschwerde muss gerichtet werden an:
mysecretcase.com, öffentlich zertifizierte E-Mail-Adresse: <email-pii>
E-Mail: <email-pii>
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 06396080480
Privatsphäre
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht.
Für die Lösung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Vertrags ergeben, ist der Gebietskörperschaft, wenn der Kunde Verbraucher ist, die des Referenzforums seiner Wohngemeinde; In allen anderen Fällen ist die territoriale Zuständigkeit ausschließlich die des Hauptsitzes von mysecretcase.com.