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Un atto di violenza insorge generalmente in situazioni caratterizzate da forte tensione o tensione repressa oppure da pressione, nonché laddove siano in gioco questioni personali.
La violenza «dall’esterno» comprende in generale la violenza fisica nonché le offese verbali o le minacce esercitate o pronunciate da esterni (ad esempio clienti) nei confronti di collaboratori sul lavoro, che ne compromettono la salute, la sicurezza e il benessere. La violenza può anche avere uno sfondo razzista o sessuale.
Sono atti aggressivi o violenti:
- i comportamenti scortesi, la mancanza di rispetto nei confronti di altri,
- la violenza fisica o verbale, l’intenzione di ferire qualcuno,
- le aggressioni contro terzi, l’intenzione di danneggiare qualcuno
Conseguenze delle violazioni dell’integrità personale
Chi è esposto a violazioni dell’integrità personale soffre sia fisicamente sia psichicamente e non può sfruttare al meglio le sua capacità di rendimento.