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Quand a lieu l'évaluation par les clients?
La phase d'évaluation s'étend du 1er juillet au 15 septembre. Il s'agit ici pour l'établissement de convaincre ses clients. De plus, l'établissement reçoit un feedback direct de ses clients et peut mettre son équipe à l'épreuve..
Comment un établissement réussit-il la phase d'évaluation?
• Le personnel est formé
• Les invités sont activement informés de la nomination
• Le profil de l'établissement sur bosg.ch est à jour
• L'établissement communique sa sélection sur tous les canaux (médias, réseaux sociaux, newsletter, site Internet, etc.)
Comment peut se faire l'évaluation?
Les clients peuvent laisser une note directement en ligne sur bosg.ch sur le profil de l'entreprise.
Pourquoi faut-il collecter des évaluations?
En plus de l'influence des évaluations sur le classement dans chaque catégorie, elles apportent aussi un feedback direct sur le travail quotidien. Les évaluations en ligne sont de plus durables et aident à mieux trouver l'établissement sur Internet.
À quelle fréquence un client peut-il faire une évaluation?
Chaque personne peut remettre une seule évaluation par établissement pendant la phase d'évaluation.