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Je vous propose un extrait du livre de Christian Morel « Les décisions absurdes » où l’auteur revient sur des décisions prises collectivement qui vont dans un sens totalement contraire au but recherché. Ces « décisions absurdes » se traduisent par des erreurs radicales et persistantes.
Parti de l’analyse de décisions réelles, dont certaines ont conduit à une issue dramatique (l’explosion de la navette Challenger ou Tchernobyl par exemple), il nous livre une modélisation du contexte de décision dans lequel il identifie 3 rôles et 5 comportements:
- Rôles: Manager, Expert, Candide
- Comportements: Opposant, Absent, Suiveur, Demandeur, Producteur
Regardant les erreurs radicales et persistantes à travers ce modèle, il nomme chaque modèle conduisant à une décision absurde et en indique les comportements des trois rôles: