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Ein Call-to-Action, kurz CTA, zu Deutsch Handlungsaufruf oder Handlungsaufforderung, ist eine Aufforderung an die Kund:innen, eine bestimmte Handlung auszuführen. Sie dient einerseits dazu, den Kund:innen den nächsten Schritt, den sie auf der Website vornehmen sollen, aufzuzeigen. Andererseits führt sie dazu, dass die Nutzer:innen mit der Seite interagieren.
Häufig wird der Call-to-Action in Form eines Buttons oder Links verwendet. Er könnte beispielswiese so «Hier anmelden» oder so «Jetzt gratis testen» aussehen.
Eine geschickt eingesetzte Handlungsaufforderung kann folgende Effekte haben: