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Checkliste Standortinformation
Kommunikation im Tagesgeschäft
Hier geht es nicht um Kampagnen im eigentlichen Sinn. Hier geht es um das tägliche Informieren durch die Gemeindebehörden. Meistens wird dies durch den Gemeindeschreiber bewerkstelligt. Hilfreich wäre ein Kommunikationskonzept das alle Fragen klärt.
Folgende Fragestellungen ergeben sich in der Standortinformation:
Wird bei einer erfolgreichen Ansiedlung eine Medienmitteilung verbreitet?
Verfügt die Gemeinde über Social Media Kanäle? Gibt es auf Facebook eine Gemeindeseite? Besteht dahinter ein Konzept?
Ist die Webseite der Gemeinde so aufgebaut, dass sie dienlich ist als 24/7/365 Botschafterin für die Standortvorteile der Gemeinde? (-> Standortvermarktung)
Wir kommuniziert die Gemeinde über Gemeindeversammlungen?
Wie informiert die Gemeinde über Abstimmungsvorlagen? Wer ist dafür zuständig? Wie sind die Prozesse strukturiert? Wer ist zuständig? Wie laufen die Reporting Lines? Sind die aktuellen Prozesse gut aufgegleist oder bestehen Schwächen oder Lücken?
Wie erfolgt die Information der Bevölkerung im Alltag? Besteht ein Gemeindeblatt? Gibt es dazu einen Newsletter? Kann man diesen Newsletter abonnieren?
Wie stellt die Gemeinde die Feedback- und Mitmach-Kultur in der Bevölkerung sicher? Werden ab und zu Workshops durchgeführt?
Gibt es ein Kommunikationskonzept für die Gemeinde?
Gibt es einen Prozess für den Umgang mit Anfragen von Journalisten?
Gibt es ein Merkblatt für den Fall des Umgangs mit einer negativen Berichterstattung?