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Le système de gestion de la qualité définit tous les principes et toutes les procédures systématiques permettant d’atteindre et de garantir toutes les exigences internes et externes relatives aux produits et aux processus. Le maintien et la mise à jour permanente du système de gestion de la qualité permettent de répondre aux exigences et d’assurer le succès à long terme de l’entreprise.
Viessmann a été certifié ISO 9001 pour la première fois en 1994. En 2019, la conversion selon la norme ISO 9001:2015 mise à jour a été effectuée avec succès. Depuis 2020, le système de gestion de la qualité fait partie intégrante du système de gestion intégré et fait l’objet d’un suivi annuel avec les autres systèmes de gestion.