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Je n'arrive pas à me connecter à la base de données
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre base de données MySQL, il y a essentiellement deux possibilités selon votre mode de connexion : local ou distant. Mais auparavant, si vous venez de créer votre base, il est utile de vérifier que vous l'avez créée correctement ; consultez dans l'ordre, les sections suivantes de notre FAQ pour vérifier que vous n'avez rien oublié lors de la création de votre base de données :
Connexion distante
Si vous tentez de vous connecter à votre base de données depuis votre ordinateur, téléphone portable, tablette,... ou tout autre appareil "distant" en dehors de notre serveur mutualisé lui-même. Vous devrez autoriser au préalable, l'appareil avec lequel vous essayez de vous connecter. Pour ce faire, vous pouvez suivre la procédure suivante de notre FAQ : Comment me connecter à distance sur une base MySQL ?
Connexion locale
Si votre problème vient d'une tentative de connexion locale depuis un site déjà hébergé dans nos serveurs (en utilisant le serveur "localhost" ou "<ip-pii>" pour vous connecter), vous pouvez prendre contact avec notre support : <email-pii> en nous signalant le nom de la base de données en cause.
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