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Ishikawa
Né en 1915, Kaoru Ishikawa obtient en 1939 son diplôme d’ingénieur en chimie appliquée (Université de Tokyo). Dès 1941, il travaille chez Nissan (jusqu’en 1947).
Dans ces années d’après-guerre, il rejoint des scientifiques et ingénieurs japonais au sein du groupe de recherche sur le contrôle de la qualité. Il deviendra le moteur de l’amélioration qualitative de la production industrielle japonaise, en s’inspirant notamment des concepts de W. Edwards Deming et Joseph M. Duran.
Il obtient son doctorat en 1960. Il introduit ensuite la notion de cercles de qualité, commence des expériences pratiques, rédige articles et livres.
Dès 1972, il sera plusieurs fois récompensé, tant aux Etats-Unis qu’au Japon, pour ses travaux et ses ouvrages concernant la Qualité. On le verra comme conférencier de part et d’autre de l’Atlantique jusque dans les années 80.
C’est à cette époque que se développe son diagramme en arêtes de poisson (diagramme d’Ishikawa).
Il décédera en 1989.