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随着中东局势日趋紧张、石油价格不断上涨，瑞士作为美国与伊朗之间斡旋者的身份又再次受到舆论关注，瑞士外交部也在提供自己的斡旋调节服务(good offices)。这种也被称作“善意服务”的使命是什么? 为什么中立的瑞士要参与其中？
“当两国彼此宣战，他们做的第一件事就是中断外交关系。那是他们所能做的最愚蠢的事-但这种事总是会发生，”现已退休的前瑞士驻伊朗大使菲利普·韦尔蒂(Philippe Welti)曾于2013年告诉瑞士资讯swissinfo.ch。
“两国一旦断交，处理关系的需要就变得更加紧迫，因为你不再是自己来做了。你需要一个第三方来接手，由于瑞士未参与过上世纪40年代的任何战事，因此请瑞士人来处理各种利益便显得尤为合适。”
如今依然如此，外交部解释。“瑞士能在别人被缚住手脚无法施展的地方架设桥梁，因为瑞士既不属于任何大国集团，也没有什么隐秘的动机。”
实际上这意味着作为沟通的渠道。韦尔蒂曾透露，成功需要三个条件。“技术上要有操作性，以便信息能够不分昼夜顺利送达。其次要做到完全保密。最后还应毫无偏见，忠实对待所传达的信息-因为若是口头信息，那么就总有被第三方改动的可能。所传达的信息里不应包含任何我个人的东西。”
长期传统
无论是作为断交两国间的信使，还是试图积极地斡旋和寻求解决办法，瑞士的善意服务都已有着长期的传统。
早在19世纪，这个阿尔卑斯山国就已首次担任中立保护国的角色。在1870-71年发生的普法战争期间，瑞士曾代为处理巴伐利亚王国和巴登大公国在法国的利益。
瑞士作为中立保护国的“黄金时期”还是第二次世界大战期间：到1943-44年，瑞士要兼顾35个国家的219个中立保护国委托任务。
冷战也造成了对瑞士善意服务的需求，1973年时瑞士曾有24个委托任务。但自此以后，瑞士作为中立保护国的委托任务下降至六个：伊朗在埃及的中立保护国、美国在伊朗的中立保护国、俄罗斯在格鲁吉亚和格鲁吉亚在俄罗斯的中立保护国，伊朗在沙特阿拉伯和沙特阿拉伯在伊朗的中立保护国。
只要所有参与方都同意，那么瑞士可以主动提出担任斡旋角色，也可以在有关国家或方面的要求下执行这一职责。例如今年4月，瑞士宣布在“善意服务”协议下将在委内瑞拉代表美国的利益，但这需要委内瑞拉的同意才能正式生效。
瑞士资讯swissinfo.ch