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Actuellement, les processus de recrutement ainsi que la marque d’employeur et d’entreprise sont systématiquement traités comme des tâches séparées l’une de l’autre dans la plupart des organisations. Cependant, ces aspects sont étroitement liés dans la tête de la plupart des candidats. 88% des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête de Softgarden ont indiqué être d’accord avec l’affirmation disant que leurs expériences lors de la recherche d’emploi influencent leur opinion sur l’employeur. Pour 74% des personnes interrogées, cela vaut également pour l’entreprise dans son ensemble et pour ses produits ou services.
Conséquences de procédures de recrutement inadéquates
Quelles sont les conséquences pour les entreprises en cas d’expérience négative des candidats au recrutement? D’une part, la marque employeur subit un dommage et l’accès à des talents éventuels devient plus difficile: 43% des personnes interrogées ont indiqué être d’accord avec l’affirmation disant que dans ce cas, «l’entreprise est rayée de la liste des employeurs potentiels pour plusieurs années à venir». 49% déconseillent à leurs relations et amis de poser leur candidature. D’autre part, les procédures de recrutement inadéquates influencent également le comportement des candidats dans leur rôle de consommateur: après des expériences négatives dans le cadre du recrutement, 11% des participants à l’enquête cessent d’acheter les produits de l’entreprise.
Facteurs de qualité dans le processus de recrutement
Quels facteurs contribuent, du point de vue des candidats, à la qualité du processus de recrutement? 95% des participants considèrent par exemple que la qualité est «fortement» ou «très fortement» influencée par le fait que le recruteur s’est correctement informé sur le candidat avant l’entretien d’embauche. De même, pour 95% des personnes interrogées une «réponse rapide» concernant la candidature est décisive. 91% des personnes estiment que la fiabilité technique des candidatures en ligne a une influence «importante», voire «très importante» sur la qualité du processus de recrutement, 90% apprécient des formulaires de candidature à la structure simple.