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Projektleitung
Eine grosse Schweizer Privatbank beauftragt die constag zur Sicherstellung der reibungslosen Einführung während der gesamten Burnin-Phase der internationalen Umsetzung der MIFID Regelungen.
Case Management
constag wird beauftragt, das Case Management zwischen Service Desk, Applikation Support und -Operation sowie dem Service Management zu etablieren.
- Definition, Vernehmlassung und Umsetzung eines standardisierten Vorgehens im Bereich “Vom Projekt zum Betrieb” mit anschliessender koordinierter Übergabe in den operativen Betrieb
- Konzeption einer weltweiter und virtuellen Service Desk Organisation (Central Support Organization)