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AGB
MATIERE BRUTE – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung das Vertragsverhältnis zwischen Marie-Laure Gally –
„Matiere Brute“ (im Folgenden „Matiere Brute“) und jede natürliche oder juristische Person (im Folgenden „Kunde“), die über die Website www.matierebrute.ch (im Folgenden „Matierebrute.ch“) einen Auftrag für eine/mehrere Aktivität(en) und/oder eine/mehrere Ware(n) und/oder eine/mehrere Dienstleistung(en) erteilt.
1. VERTRAGSVERHÄLTNIS
1. Mit der Aufgabe einer Bestellung über Matierebrute.ch bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat. Wenn der Kunde mit den AGB nicht einverstanden ist, sieht er davon ab, eine Bestellung über Matierebrute.ch aufzugeben.
2. Matière Brute behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, indem eine neue Version der AGB auf Matierebrute.ch veröffentlicht wird (welche die bestehende Version annulliert und ersetzt). Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung einer neuen Version der AGB durch Matière Brute aufgegeben wird, gilt als Annahme dieser neuen Version.
3. Über Matierebrute.ch bringt Matière Brute insbesondere den Kunden mit verschiedenen Anbietern (im Folgenden „Handwerker“ oder „Produzent“) in Verbindung, die der Öffentlichkeit Aktivitäten und/oder Workshops (im Folgenden „Workshops“ oder „Kurse“) anbieten. Mit der Bestellung eines oder mehrerer Workshops über Matierebrute.ch beauftragt der Kunde Matière Brute, in seinem Namen und auf eigene Rechnung das oder die betreffenden Workshops bei dem oder den betreffenden Handwerkern zu reservieren, wobei Matière Brute nicht mit der Durchführung des betreffenden Workshops beauftragt ist und Matière Brute ausschließlich vom betreffenden Handwerker mit dem Abschluss von Verträgen gemäß dem Vorstehenden beauftragt wird. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Matière Brute nicht in die Vertragsbeziehung zwischen dem Handwerker und dem Kunden eingreift. Jegliche Haftung von Matière Brute in dieser Hinsicht ist ausgeschlossen (Artikel 9 unten für den Rest).
4. Wenn der Kunde ein Workshop oder mehrere Workshops über Matierebrute.ch für eine/n Dritte/n bestellt, ist er in diesem Fall verpflichtet, deren vertragliche Verpflichtungen gegenüber Matière Brute und dem Handwerker wie seine eigenen zu übernehmen. Die vertraglichen Verpflichtungen, die den Kunden an Matière Brute binden (insbesondere die vorliegenden AGB), gelten für alle Teilnehmer an der Aktivität, die Gegenstand der Bestellung des Kunden ist.
2. BESTELLUNGSAUFNAHME DURCH DEN KUNDEN UND BESTÄTIGUNG DURCH MATIERE BRUTE
1. Nur volljährige Personen, die urteilsfähig sind und nicht unter Beistandschaft stehen, können über Matierebrute.ch eine Bestellung aufgeben. Das Mindestalter für die Teilnahme an dem/den Workshop(s) beträgt 16 Jahre. Minderjährige müssen von ihrem gesetzlichen Vertreter begleitet werden bzw. von diesem die Erlaubnis erhalten, an der Veranstaltung teilzunehmen.
2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das auf Matierebrute.ch verfügbare Verfahren befolgen. Andere Bestellverfahren sind ausgeschlossen.
3. Die Übersicht über die Aktivitäten, Waren und/oder Dienstleistungen auf Matierebrute.ch gilt nur als Einladung zur Angebotsabgabe durch den Kunden. Der Kunde trifft auf Matierebrute.ch seine Wahl unter den verfügbaren Aktivitäten, Gütern und Dienstleistungen. Die getroffene Wahl wird im Warenkorb auf Matierebrute.ch angezeigt. Mit der Aufgabe einer Bestellung bindet sich der Kunde und gibt ein verbindliches und endgültiges Angebot ab, sich für die betreffende Aktivität anzumelden und/oder die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen zu kaufen, und zwar zu den auf Matierebrute.ch angegebenen Bedingungen. Das Angebot des Kunden gilt als an Matière Brute zugestellt, sobald seine Zahlung genehmigt wurde. Der Vertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn Matière Brute dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse schickt. Matière Brute behält sich das Recht vor, ein Angebot eines Kunden nach eigenem Ermessen abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, Gründe dafür anzugeben.
4. Die Bestellnummer des Kunden wird in der Bestätigung seiner Bestellung angegeben. Der Kunde muss in der Lage sein, diese Bestellnummer gegebenenfalls bei jedem Handwerker oder Produzent, bei dem die betreffende Aktivität stattfinden soll, vorzulegen, wenn dieser es verlangt. Wenn der Kunde nicht im Besitz der Bestellnummer ist, kann er keinen Anspruch auf Zugang zu der betreffenden Aktivität und/oder auf Rückerstattung des für dite Aktivität gezahlten Preises geltend machen.
5. Der Kunde ist verpflichtet, die in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung eingetragenen Daten nach Erhalt der E-Mail zu überprüfen und Matière Brute innerhalb von drei Tagen über alle diesbezüglichen Fehler oder Unstimmigkeiten zu informieren. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde die in der Auftragsbestätigung angegebenen Daten akzeptiert und bestätigt hat.
6. Während des Bestellvorgangs verpflichtet sich der Kunde, die notwendigen Informationen vollständig und korrekt an Matière Brute zu übermitteln. Er muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an die alle Mitteilungen bezüglich seiner Bestellung gesendet werden. Es obliegt dem Kunden, diese Adresse aktuell zu halten und die von Matière Brute versandten E-Mails zur Kenntnis zu nehmen. Jede Mitteilung an den Kunden per E-Mail gilt als von diesem am tatsächlichen Datum und zur tatsächlichen Uhrzeit des Empfangs empfangen.
3. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN
1. Matière Brute behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, die nur in der Schweiz gültig sind. Sie sind in Schweizer Franken angegeben und beinhalten alle Steuern. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
2. Die von Matière Brute akzeptierten Zahlungsarten sind ausschließlich die auf Matierebrute.ch angegebenen.
3. Sofern von Matierebrute.ch nicht anders angegeben, beträgt die Zahlungsfrist für den Kunden 10 Tage ab Erhalt der entsprechenden Rechnung durch den Kunden.
4. Bei einigen auf Matierebrute.ch angebotenen Aktivitäten können die angebotenen Preise davon abhängig gemacht werden, dass die betreffende Aktivität innerhalb einer bestimmten Frist durchgeführt wird, wobei Preiserhöhungen nach Ablauf dieser Frist ausdrücklich vorbehalten sind (in diesem Fall kann die betreffende Aktivität nicht vor der vollständigen Zahlung des geschuldeten Restbetrags ausgeübt werden).
4. INFORMATIONEN AUF MATIEREBRUTE.CH
1. Obwohl sich Matière Brute bemüht, den Kunden so vollständig und wahrheitsgetreu wie möglich zu informieren, dienen die auf Matierebrute.ch, in der Werbung, in Prospekten usw. dargestellten Fotos, Texte und Videos sowie sämtliche Informationen über die angebotenen Leistungen und den Lagerbestand lediglich der Illustration und sind nicht verbindlich.
5. STORNIERUNG, RÜCKERSTATTUNG, UMTAUSCH
1. Die Anmeldung zu einem Workshop ist verbindlich. Vom Kunden oder anderen Teilnehmern (wenn der Kunde einen Workshop oder Workshops über Matierebrute.ch für eine/n Dritte/n bestellt) verpasste Sitzungen können nicht nachgeholt werden und sind nicht Gegenstand einer Rückerstattung.
2. Im Falle einer Verspätung des Kunden oder eines anderen Teilnehmers (wenn der Kunde einen Workshop oder Workshops über Matierebrute.ch für eine/n Dritte/n bestellt) zum Workshop von mehr als 30 Minuten, behält sich Matière Brute das Recht vor, die Teilnahme am Workshop aus Gründen der Organisation und der Qualität des vermittelten Workshops zu annullieren. Eine Rückerstattung kommt nicht in Betracht.
3. Um einen reibungslosen Ablauf der Workshops zu gewährleisten, legt Matière Brute für jeden Workshop eine Mindest- und eine Höchstzahl von Teilnehmern fest. Die Plätze werden in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen auf Matierebrute.ch vergeben (vorbehaltlich der fristgerechten Bezahlung im Übrigen). Wenn die Anzahl der Teilnehmer nicht ausreicht, behält sich Matière Brute das Recht vor, den betreffenden Workshop zu stornieren und den vom Kunden bezahlten Betrag zurückzuerstatten, vorbehaltlich der Möglichkeit des Kunden, einen anderen verfügbaren Termin für die Teilnahme am Workshop zu wählen. Falls der Workshop mangels ausreichender Teilnehmerzahl abgesagt werden muss, wird Matière Brute den Kunden mindestens 3 Tage vor dem geplanten Termin des Workshops benachrichtigen.
4. Ein Antrag auf Änderung des Datums des bestellten Workshops kann vom Kunden oder von jedem anderen Teilnehmer (wenn der Kunde einen Workshop oder Workshops über Matierebrute.ch für eine/n Dritte/n bestellt) per E-Mail an <email-pii> bis zu 10 Tage vor dem geplanten Datum des betreffenden Workshops gestellt werden. In einem solchen Fall wird sich Matière Brute bemühen, den freigewordenen Platz zu ersetzen und dem Kunden oder dem/den betreffenden Teilnehmer(n) einen neuen Termin für die Teilnahme vorzuschlagen. Matière Brute garantiert jedoch nicht, dass es zu einer Änderung des Datums des bestellten Workshops kommen kann; in diesem Fall gilt weiterhin das ursprünglich vereinbarte Datum und es wird keine Rückerstattung gewährt.
5. Wenn unvorhergesehene oder unvermeidbare Ereignisse (wie Naturkatastrophen, Epidemien usw.) den geplanten Ablauf eines Workshops beeinträchtigen, ist Matière Brute je nach den Umständen berechtigt, bestimmte Leistungen zu ändern oder den Workshop ersatzlos zu kündigen. In einem solchen Fall hat die Kundin oder der Kunde Anspruch auf die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen in Höhe der nicht ersetzten bzw. nicht ausgeführten Leistungen. Alle weiteren Ansprüche seitens Matière Brute (insbesondere Schadenersatz wegen Nichterfüllung des Workshops) sind ausgeschlossen.
6. GESCHENKKARTEN
1. Der Kunde kann über Matierebrute.ch Geschenkkarten erwerben. Diese sind übertragbar und können daher an Dritte verschenkt werden.
2. Der Wert einer Geschenkkarte kann unter keinen Umständen in bar ausgezahlt werden und wird nicht verzinst.
3. Der Versand der Geschenkkarten erfolgt je nach Wahl des Kunden bei der Bestellung in Form einer gedruckten Geschenkkarte, die an die vom Kunden angegebene Postanschrift gesendet wird, oder per E-Mail an den Kunden mit der Geschenkkarte als PDF-Datei im Anhang.
4. Der Kunde ist verpflichtet, die Geschenkkarten nach Erhalt zu prüfen und Matière Brute innerhalb von drei Tagen über alle diesbezüglichen Fehler oder Unstimmigkeiten zu informieren. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde die auf den Geschenkkarten angegebenen Daten akzeptiert und bestätigt hat.
5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Geschenkkarten bis zu ihrer Verwendung sicher aufzubewahren. Matière Brute haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung einer Geschenkkarte.
6. Jede Person, die vom Kunden eine Geschenkkarte geschenkt bekommt, ist verpflichtet, den geschenkten Workshop mit der Geschenkkarte zu besuchen. Wenn die Person zu Beginn des Workshops nicht im Besitz der Geschenkkarte ist, kann sie keinen Anspruch auf Zugang zum Workshop oder auf Rückerstattung des Preises für den betreffenden Workshop geltend machen.
7. Matière Brute liefert nur in die Schweiz. Die Lieferzeit für Geschenkkarten beträgt 5 Werktage nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Diese Frist ist jedoch rein indikativer Natur und nicht vertraglich bindend. An Sonntagen oder offiziellen Feiertagen im Kanton Waadt werden keine Lieferungen durchgeführt.
7. GEISTIGES EIGENTUM
1. Matierebrute.ch sowie alle dort zugänglichen Inhalte (nachfolgend „Inhalte“) sind urheberrechtlich geschützt und das ausschliessliche und umfassende Eigentum von Marie-Laure Gally, sofern keine anderslautenden Vereinbarungen getroffen wurden. Die (vollständige oder teilweise) Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Änderung, Verlinkung oder Nutzung der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Marie-Laure Gally untersagt.
8. DATENSCHUTZ
1. Die persönlichen Daten, die der Kunde Matière Brute zur Verfügung stellt, werden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Der Kunde ermächtigt Matière Brute, die persönlichen Daten, die ihm vom Kunden übermittelt wurden, an Dritte weiterzugeben, zu teilen und zu veröffentlichen, soweit dies für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
1. Die Haftung von Matière Brute (d.h. von Marie-Laure Gally) für Schäden jeglicher Art, die dem Kunden oder einem anderen Teilnehmer eines Workshops (wenn der Kunde einen Workshop oder Workshops über Matierebrute.ch für Dritte bestellt) im Zusammenhang mit jeglicher(n) über Matierebrute.ch bestellten Aktivität(en), Ware(n), Dienstleistung(en) und/oder sonstigen Leistung(en) jeglicher Art ist ausgeschlossen, ausser bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Handlung, die Matière Brute (d.h. Marie-Laure Gally) direkt zuzurechnen ist, wobei klargestellt wird, dass Matière Brute (bzw. Marie-Laure Gally) nicht mit der Durchführung des/der betreffenden Workshops beauftragt ist. Jede weitere Haftung (einschließlich derjenigen, die sich aus dem Handeln von Hilfspersonen oder Dritten ableitet) ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen. Jede weitere Haftung (einschließlich derjenigen, die sich aus dem Handeln von Hilfspersonen oder Dritten ergibt) ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
2. Für den Fall, dass Matière Brute (d.h. Marie-Laure Gally) aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet ist, den Kunden oder einen anderen Dritten für den Schaden zu entschädigen, der durch einen/mehrere andere Dienstleister verursacht wurde, werden die Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber dem/den betreffenden Dienstleister(n) an Matière Brute (d.h. Marie-Laure Gally) abgetreten. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um eine solche Abtretung der Rechte zu erreichen.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
1. Auf alle Ansprüche oder Forderungen aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder sonstigem Rechtsgrund, die sich aus einem diesen AGB unterliegenden Vertrag ergeben, ist ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anwendbar.
2. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag ergeben, der diesen AGB unterliegt, und die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte in Lausanne (Schweiz), vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die einen anderen Gerichtsstand vorschreiben. Eine Beschwerde an das Bundesgericht ist ausdrücklich vorbehalten.
Version I, Lausanne, Juni 2020