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Werbewoche/m&k: Il Kongresshaus è stato un argomento molto discusso a Zurigo per decenni. C'erano vari progetti, compresi nuovi edifici in altre parti della città. Infine, è stata presa la decisione di rinnovare, convertire ed espandere l'edificio esistente. Guardando indietro, è stata una buona decisione?
Roger Büchel: Con il senno di poi, si deve anche dire che è una fortuna che non abbiamo messo su una grande cosa. Parlare di grandi congressi in questo momento sarebbe davvero il momento sbagliato. Perché i grandi congressi che volevamo attirare con un grande centro non esistono al momento. Al momento, c'è solo una volontà molto modesta di volare e viaggiare a livello internazionale. Di conseguenza, i grandi congressi internazionali non hanno luogo al momento. Penso che ci vorranno altri due anni prima che questo accada di nuovo.
Sarà in grado di colmare bene questo divario temporale?
Sì, molti eventi nazionali avranno luogo qui. Ecco perché siamo molto ben posizionati per la situazione attuale con le dimensioni che abbiamo ora - con una capacità di 2.000 nella sala congressi e una capacità totale dell'intero complesso di 4.500 persone.
Parola chiave "eventi ibridi" - il Kongresshaus ora ha anche un moderno studio televisivo - è diventato un problema solo ora con Corona?
Avevamo già pianificato lo studio televisivo e ulteriori espansioni dell'infrastruttura digitale prima di Corona - questa era anche una grande preoccupazione per me personalmente. Vengo dall'industria della tecnologia degli eventi e sono di conseguenza esperto di tecnologia. Quando sono stato coinvolto per la prima volta nel progetto nel 2019, mi sono reso conto che il tema della tecnologia, cioè la tecnologia audio, video e di illuminazione - la digitalizzazione - era stato molto trascurato fino ad allora. Ho poi raccomandato di investire di più nella digitalizzazione e nella rete digitale. Anche nei sistemi audio, nei moderni sistemi di illuminazione e nei sistemi di telecamere. C'era un crescente bisogno di eventi ibridi anche prima della pandemia. A quel tempo, la gente pensava che Büchel sarebbe arrivato e avrebbe messo tutto sottosopra. Ma poi è arrivata Corona - con lo zoom e le chiamate di squadra e la gente ha cominciato a capirmi - e ha capito che il networking digitale è essenziale. Dobbiamo essere in grado di trasferire il contenuto che produciamo in diretta su internet. La mia tesi è che i grandi congressi non torneranno: La gente comincerà a collegare le diverse destinazioni tra loro. Allora gli americani resteranno in America, i francesi resteranno in Francia, gli svizzeri resteranno qui e questo sarà in rete digitale.
Ce ne sono altri - e anche alcune nuove offerte nella sede di Zurigo.
Si può dire che la concorrenza è aumentata molto, tra l'altro con la Samsung Hall e il Circle Convention Center, l'Hallenstadion, dove la ZSC si sta trasferendo, e il nuovo stadio di hockey su ghiaccio, che sarà anche disponibile per formati di eventi. Ma la concorrenza è anche aumentata fortemente a livello nazionale e internazionale. Ecco perché ho sempre detto che se vogliamo giocare in questo mercato, dobbiamo posizionarci bene - anche nell'area tecnica. Siamo in scambio con Hallenstadion e The Circle. Questo stimola e sostiene l'altro e rende Zurigo più attraente come destinazione. Le nostre sedi sono molto diverse e possono completarsi a vicenda. Dobbiamo semplicemente lavorare insieme e non l'uno contro l'altro. Quindi non c'è certamente un eccesso di offerta. Si parla ancora di un ulteriore centro congressi - almeno questo era il caso prima di Corona. Ma se ora a Zurigo si costruisse un altro centro congressi o una sala per eventi, probabilmente sarebbe più che sufficiente.
Quali sono i vostri USP più importanti?
Abbiamo una situazione da tripla A per quanto riguarda la nostra posizione centrale in città - abbiamo ottimi collegamenti con i trasporti pubblici. Ora abbiamo certamente aggiunto alcuni USP in termini di tecnologia e di neutralità climatica, il che è molto apprezzato dai clienti. Le corporazioni internazionali, in particolare, danno grande importanza al fatto che gli eventi si svolgano in modo neutrale dal punto di vista climatico. Siamo orgogliosi di essere il primo centro eventi e congressi completamente neutrale dal punto di vista climatico in Svizzera dal 2019. Tutto ciò che non può essere ridotto viene compensato attraverso un progetto di conservazione della foresta in Perù. Questo significa che siamo completamente neutrali per il clima - senza costi aggiuntivi per l'organizzatore dell'evento. Quindi ogni evento che organizziamo è completamente neutro dal punto di vista climatico. Abbiamo anche un impianto di acqua di mare nell'edificio. È qui che viene pompata l'acqua del lago - l'energia viene utilizzata per coprire il 70% del fabbisogno di raffreddamento e riscaldamento del nostro edificio.
Il Festival del cinema di Zurigo utilizzerà anche la nuova Kongresshaus.
Sì, questo è sicuramente un progetto faro. Anche la serata di apertura avrà luogo qui, così come alcune delle proiezioni dei film. Il Kongresshaus sarà di gran lunga il più grande cinema dello ZFF, o anche della Svizzera: non c'è nessun altro cinema in tutta la Svizzera con uno schermo così grande. Il fatto che il nuovo film di James Bond celebrerà anche la sua prima svizzera nel Kongresshaus è fantastico.
Qual è la situazione attuale del mercato?
Per la situazione attuale possiamo essere più che soddisfatti. Dalla metà di agosto, abbiamo avuto un evento dopo l'altro, anche prenotazioni multiple, il che è possibile perché abbiamo diverse entrate. Questo è possibile perché abbiamo diverse stanze e ingressi, che sono lontani l'uno dall'altro. Fondamentalmente, siamo sicuri di poter fare un buon uso dell'edificio. Ha bisogno di creatività e innovazione. Tutti quelli che sanno stare al gioco avranno una possibilità di sopravvivere in futuro. Ci sarà certamente una certa scossa nel mercato degli eventi e delle location.
Come vede il futuro dell'industria MICE?
Siamo cautamente fiduciosi. Stiamo guardando molto da vicino come si sta sviluppando l'intera situazione. La gente parla della nuova normalità, ma la situazione non sarà mai la stessa di prima di Corona - i formati non tornano esattamente gli stessi. Ma si stanno aprendo nuove possibilità e opportunità. Come location, bisogna essere creativi e trovare delle risposte, come in uno studio televisivo. O come i nostri spazi possono essere utilizzati al di fuori degli eventi. Pensiamo molto apertamente a questo. Non solo gli eventi avranno luogo - lo spazio può essere utilizzato anche per altri scopi.
Per esempio?
Quello che va di moda adesso sono i negozi pop-up, per esempio. Dove si offrono prodotti in breve tempo, con un'area di vendita, e siamo molto aperti a tali progetti. Questo non è principalmente un evento, ma piuttosto una piattaforma di vendita. Anche prima di Corona, c'è stato un declino nei formati classici delle fiere. Sono necessarie nuove idee, nuovi formati, più networking, più trasferimento di conoscenze. Le esposizioni da sole non bastano più - tutte le sedi fieristiche hanno dovuto sentirlo molto duramente. Un normale formato classico di esposizione fieristica non funziona più. Ora sono necessari nuovi formati che possono anche essere combinati con possibilità ibride e digitali.
Il 47enne Roger Büchel è alla guida del Kongresshaus Zurich come direttore e CEO dall'inizio del 2019. Ha studiato Musica, Vendite & Marketing e General Management e ha conseguito un Executive MBA presso l'Università di Zurigo. Attivo come musicista professionista e docente nei suoi anni più giovani, ha fondato e diretto un'azienda di tecnologia per eventi e poi ha trascorso 25 anni in diverse posizioni di top management in aziende internazionali di eventi e comunicazione dal vivo.
Kongresshaus e Tonhalle di Zurigo brillano in un nuovo splendore
La ristrutturazione della Kongresshaus e della Tonhalle di Zurigo è durata quattro anni - ed è stata molto più di una semplice ristrutturazione: la Kongresshaus è ora più luminosa, più moderna e più spaziosa. La Sala Panorama, un "peccato di costruzione" degli anni '80, è stata rimossa. Dal foyer del concerto si ha ora una chiara vista del lago e delle montagne. Il nuovo ristorante al primo piano segna con una vista sul bacino del lago che è unica per Zurigo. La Tonhalle è tornata al suo antico splendore - la foglia d'oro dipinta è stata scoperta di nuovo. Qui, come dappertutto nel nuovo complesso di edifici, non sono solo le immagini a brillare; immensi investimenti sono stati fatti anche nella tecnologia. Questo va dall'acustica strutturalmente ottimizzata alla rete digitale fino allo studio televisivo interno con video wall curvo a LED.
I biglietti per le giornate di apertura del 4 e 5 settembre sono disponibili su Deeyouamsee.ch