Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/00115.jsonl.gz/3

Πώς να διορθώσετε προβλήματα μαύρης οθόνης στα Windows 101 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες χρησιμοποιώντας πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας
Στα Windows 10, μια μαύρη οθόνη είναι από τα πιο δύσκολα προβλήματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε με τον υπολογιστή σας, επειδή δεν θα δώσει κωδικό σφάλματος ή μήνυμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε τη ρίζα της αιτίας για να το διορθώσετε.
Παρόλο που μια μαύρη οθόνη μπορεί να εμφανιστεί λόγω πολλών πραγμάτων, συνήθως σχετίζεται με προγράμματα οδήγησης γραφικών ή προβλήματα συμβατότητας με μια νέα έκδοση των Windows 10. Θα μπορούσε επίσης να συμβεί όταν η συσκευή λάβει μια ενημέρωση συστήματος με λάθη. Ή θα μπορούσε να καταλήξει να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό με την οθόνη, τον προσαρμογέα βίντεο ή τη φυσική σύνδεση.
Όποιος και αν είναι ο λόγος, τα Windows 10 προσφέρουν πολλούς τρόπους για τον προσδιορισμό της αιτίας και την επίλυση αυτού του προβλήματος, είτε έχετε πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας είτε το σύστημα δεν θα ξεκινήσει καν σωστά.
Σε αυτόν τον οδηγό των Windows 10, θα σας καθοδηγήσουμε στις οδηγίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση προβλημάτων μαύρης οθόνης.
- Πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης με τη μαύρη οθόνη στα Windows 10
- Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας στα Windows 10
- Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με ασφαλή λειτουργία στα Windows 10
- Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με την Επαναφορά Συστήματος στα Windows 10
- Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη που επαναφέρει την προηγούμενη έκδοση των Windows 10
- Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη κατά την εγκατάσταση των Windows 10
Πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης με τη μαύρη οθόνη στα Windows 10
Όταν εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων με υλικό ή λογισμικό. Οι παρακάτω οδηγίες περιγράφουν τα βήματα για την αντιμετώπιση και την επίλυση των πιο συνηθισμένων προβλημάτων στα Windows 10.
Ελέγξτε τα προβλήματα σύνδεσης
Εάν το πρόβλημα εμφανιστεί πριν από τη σύνδεση στα Windows 10, είναι πιθανό πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής και της οθόνης.
Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τη φυσική σύνδεση, διασφαλίζοντας ότι και τα δύο άκρα του καλωδίου σήματος βίντεο είναι σωστά συνδεδεμένα στις σωστές θύρες εισόδου και εξόδου. Η αποσύνδεση και η επανασύνδεση του καλωδίου βίντεο και το κούνημα του ποντικιού μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην αφύπνιση της οθόνης.
Αν και μπορεί να είναι προφανές, ελέγξτε ξανά την οθόνη για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνει ισχύ. (Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας για πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες.)
Εάν η κάρτα γραφικών έχει πολλές εξόδους, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα και ανακινήστε το ποντίκι ή πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο στο πληκτρολόγιο για να ενεργοποιήσετε την οθόνη. Ενώ είναι σπάνιο, μερικές φορές, μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης θα μπορούσε να αλλάξει το σήμα βίντεο σε διαφορετική θύρα (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).
Σε περίπτωση που ο υπολογιστής διαθέτει διακριτή και ενσωματωμένη κάρτα γραφικών, μπορείτε να δοκιμάσετε να μεταβείτε στην ενσωματωμένη κάρτα βίντεο για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα είναι η διακριτή κάρτα. Εάν ενημερώσατε πρόσφατα το UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ή το BIOS (βασικό σύστημα εισόδου / εξόδου), αυτό μπορεί μερικές φορές να απενεργοποιήσει τη διακριτή κάρτα γραφικών, την οποία μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά μόνο από τις ρυθμίσεις της μητρικής πλακέτας.
Κατά τη σύνδεση σε μια εξωτερική οθόνη, μπορείτε να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου στη συσκευή για να αυξήσετε τη φωτεινότητα για να επιλύσετε τη μαύρη οθόνη. Είναι επίσης καλή ιδέα να ελέγξετε ότι η οθόνη χρησιμοποιεί τη σωστή είσοδο. (Εάν δεν γνωρίζετε πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της οθόνης σας, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή για συγκεκριμένες λεπτομέρειες.)
Εάν το πρόβλημα συμβαίνει σε φορητό υπολογιστή, χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων πληκτρολογίου για να αυξήσετε τη φωτεινότητα της οθόνης. Συνήθως, θα πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο Function (Fn) και ένα από τα πλήκτρα λειτουργιών όπως F8 ή F10.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε την οθόνη σε διαφορετικό υπολογιστή ή να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο σήματος βίντεο για να συμπεράνετε αν αντιμετωπίζετε σπασμένη οθόνη, κάρτα γραφικών ή κατεστραμμένο καλώδιο.
Εντοπισμός οθόνης
Μερικές φορές, μια μαύρη οθόνη συμβαίνει επειδή τα Windows 10 θα χάσουν τη σύνδεσή τους με την οθόνη. Χρησιμοποιώντας το Πλήκτρο Windows + Ctrl + Shift + B Η συντόμευση πληκτρολογίου μπορεί να επανεκκινήσει το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο και να ανανεώσει τη σύνδεση με την οθόνη.
Σε συγκεκριμένες συσκευές (όπως Surface Pro 7 ), μπορείτε να ξυπνήσετε την οθόνη πατώντας το ένταση πάνω και χαμήλωσε το κουμπιά ταυτόχρονα τρεις φορές γρήγορα.
Όταν εκτελείτε την ενέργεια αφύπνισης, θα ακούσετε ένα μπιπ και μια δραστηριότητα στην οθόνη που υποδεικνύει ότι τα Windows 10 μπορούν να ανταποκριθούν στην εντολή και προσπαθεί να δημιουργήσει μια νέα σύνδεση.
Εναλλακτικά, υποθέτοντας ότι τα Windows 10 ανταποκρίνονται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Πλήκτρο Windows + P συντόμευση πληκτρολογίου για να ανοίξετε το μενού «Project». Στη συνέχεια, πατήστε το Π και πάλι το πλήκτρο και πατήστε το Εισαγω πλήκτρο για εναλλαγή μεταξύ των διαφορετικών τρόπων εμφάνισης για να δείτε αν η μαύρη οθόνη εξαφανίζεται. (Θα χρειαστεί να επαναλάβετε τα βήματα τέσσερις φορές για να επιτρέψετε την ποδηλασία σε όλες τις πιθανές λειτουργίες.)
Εάν η οθόνη εξακολουθεί να εμφανίζεται με μαύρο χρώμα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα για να κλείσετε τη συσκευή. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση. (Εάν είχατε ανοιχτά έγγραφα, ενδέχεται να χάσετε μη αποθηκευμένο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας αυτήν την ενέργεια.)
Αποσυνδέστε μη απαραίτητες συσκευές
Τα περιφερειακά που είναι συνδεδεμένα στη συσκευή μπορεί να είναι ο λόγος για τη μαύρη οθόνη ή τη μαύρη οθόνη με τις περιστρεφόμενες κουκκίδες κατά την εκκίνηση. Συνήθως, οι περιστροφές κουκκίδων κατά την εκκίνηση υποδεικνύουν ότι εγκαθίσταται μια ενημέρωση και πρέπει να περιμένετε λίγα λεπτά, αλλά αν χρειαστεί πολύς χρόνος, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα συμβατότητας με το υλικό.
Εάν αντιμετωπίζετε κάτι παρόμοιο, αποσυνδέστε όλα τα περιφερειακά, συμπεριλαμβανομένων εκτυπωτών, φωτογραφικών μηχανών, αφαιρούμενων μονάδων δίσκου, Bluetooth, βάσης σύνδεσης και άλλων συσκευών USB από τον υπολογιστή σας.
Επανεκκινήστε ξανά τη συσκευή και εάν επανέλθει στο φυσιολογικό, το πρόβλημα είναι πιθανό να είναι ένα από τα περιφερειακά. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια συνιστώσα προκαλεί το πρόβλημα επανασυνδέοντας ένα κάθε φορά έως ότου σκοντάψετε με αυτό που προκαλεί τη διένεξη.
Μόλις γνωρίζετε το περιφερειακό που προκαλεί το πρόβλημα, αποσυνδέστε το, επανεκκινήστε τον υπολογιστή, πραγματοποιήστε αναζήτηση στο διαδίκτυο για να βρείτε μια λύση ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για πρόσθετη βοήθεια.1 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες χρησιμοποιώντας πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας Προηγούμενος 2 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες χρησιμοποιώντας ασφαλή λειτουργία
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας στα Windows 10
Όταν λαμβάνετε μια μαύρη οθόνη αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στα Windows 10 και μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το ποντίκι, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι κάτι με τη διαδικασία της Εξερεύνησης των Windows.
Για να επιλύσετε ζητήματα διεργασίας της Εξερεύνησης των Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Χρησιμοποιήστε το Ctrl + Shift + Esc συντόμευση πληκτρολογίου για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών.
Γρήγορη συμβουλή: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Ctrl + Alt + Del συντόμευση πληκτρολογίου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Διαχειριστής εργασιών κουμπί. Χρησιμοποιούμε αυτές τις μεθόδους, καθώς υποθέτουμε ότι η γραμμή εργασιών λείπει επίσης όταν αντιμετωπίζετε μια μαύρη οθόνη.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες λεπτομέρειες κουμπί (εάν σε συμπαγή λειτουργία).
- Κάντε κλικ στο Διαδικασίες αυτί.
- Επίλεξε το Εξερεύνηση των Windows υπηρεσία
Κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση κουμπί από την κάτω δεξιά γωνία.
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, θα πρέπει να είστε σε θέση να επανεπεξεργαστείτε την επιφάνεια εργασίας.
Επανεκκινήστε το explorer.exe
Εάν οι παραπάνω οδηγίες δεν λειτούργησαν, θα μπορούσατε να επανεκκινήσετε τη διαδικασία με τα εξής βήματα:
- Χρησιμοποιήστε το Ctrl + Alt + Διαγραφή συντόμευση πληκτρολογίου για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες λεπτομέρειες κουμπί (εάν σε συμπαγή λειτουργία).
- Κάντε δεξί κλικ στο Εξερεύνηση των Windows υπηρεσία και επιλέξτε το Τέλος εργασίας επιλογή (εάν υπάρχει).
- Κάντε κλικ στο Αρχείο μενού.
- Επίλεξε το Εκτελέστε νέα εργασία επιλογή.
Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
explorer.exe
Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, η μαύρη οθόνη θα πρέπει να φύγει και θα εμφανιστεί η επιφάνεια εργασίας δίπλα στη γραμμή εργασιών και τα εικονίδια.Προηγούμενος 2 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες χρησιμοποιώντας ασφαλή λειτουργία Προηγούμενος 3 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με ασφαλή λειτουργία στα Windows 10
Εάν δεν έχετε πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές 'Εκκίνηση για προχωρημένους' για να αποκτήσετε πρόσβαση στα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία για να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης.
Ανοίξτε την Εκκίνηση για προχωρημένους χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εκκίνησης τριών αποτυχιών
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές για προχωρημένους των Windows 10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ξεκινήστε τον υπολογιστή.
Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο των Windows στην οθόνη, πατήστε το εξουσία κουμπί για διακοπή της ακολουθίας εκκίνησης.
- Επαναλαμβάνω βήματα αριθ. 1 και δύο δύο ακόμη φορές.
Μετά την τρίτη διακοπή, τα Windows 10 θα ξεκινήσουν το περιβάλλον αυτόματης επιδιόρθωσης, όπου θα βρείτε την επιλογή πρόσβασης στην εκκίνηση για προχωρημένους. Στη συνέχεια, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα για να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.
Ανοίξτε την Εκκίνηση για προχωρημένους χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εκκίνησης πολυμέσων
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια μονάδα flash USB για πρόσβαση στις προηγμένες ρυθμίσεις ακολουθώντας τα εξής βήματα:
Ξεκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα Μονάδα flash USB .
- Γρήγορη συμβουλή: Εάν η συσκευή δεν ξεκινά από USB, θα πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις BIOS της μητρικής πλακέτας για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να εκκινήσει από USB. Συνήθως, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο BIOS ενεργοποιώντας τη συσκευή και πατώντας μία από τις λειτουργίες, Διαγραφή ή πλήκτρα Esc. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας για πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
Κάντε κλικ στο Επιδιορθώστε τον υπολογιστή σας σύνδεσμος στην κάτω αριστερή γωνία.
Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, συνεχίστε με τις οδηγίες για πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10.
Εκκινήστε τα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία
Για να εκκινήσετε τα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία μέσω της εκκίνησης για προχωρημένους, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές κουμπί.
Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις εκκίνησης επιλογή.
Κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση κουμπί.
Ενώ βρίσκεστε στις 'Ρυθμίσεις εκκίνησης', πατήστε το 5 ή F5 για να επιλέξετε το Ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση επιλογή.
Μετά την εκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης. Για παράδειγμα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, να καταργήσετε ενημερώσεις με λάθη, να αλλάξετε τις ρυθμίσεις συστήματος και πολλά άλλα (δείτε τις παρακάτω οδηγίες).
Εκτελέστε καθαρή εκκίνηση των Windows 10
Συνήθως, τα Windows 10 φορτώνουν υπηρεσίες, προγράμματα οδήγησης και εφαρμογές κατά την εκκίνηση, οι οποίες θα συνεχίσουν να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εάν ένα ή περισσότερα στοιχεία δεν λειτουργούν σωστά, είναι πιθανό να δείτε μια μαύρη οθόνη.
Η καθαρή εκκίνηση σάς επιτρέπει να ξεκινήσετε τα Windows 10 με ένα ελάχιστο σύνολο υπηρεσιών, προγραμμάτων οδήγησης και εφαρμογών, οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν να καταλάβετε εάν κάτι που εκτελείται στο παρασκήνιο προκαλεί την οθόνη να είναι εντελώς σκοτεινή.
Στα Windows 10, μια καθαρή εκκίνηση είναι παρόμοια με την ασφαλή λειτουργία, αλλά σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες μεμονωμένα για να προσδιορίσετε ποιο στοιχείο προκαλεί το ζήτημα.
Για να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση των Windows 10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για msconfig και κάντε κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα για να ανοίξετε το Διαμόρφωση συστήματος εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στο Υπηρεσίες αυτί.
- Ελεγξε το Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft επιλογή.
Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση όλων κουμπί.
- Κάντε κλικ στο Ισχύουν κουμπί.
- Κάντε κλικ στο Ξεκίνα αυτί.
- Κάντε κλικ στο Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Ξεκίνα αυτί.
Επιλέξτε κάθε εφαρμογή και κάντε κλικ στο Καθιστώ ανίκανο κουμπί στην κάτω δεξιά γωνία.
- Κλείσε Διαχειριστής εργασιών .
- Κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Αυτά τα βήματα δεν θα επιλύσουν το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσουν μια ιδέα για το πού να αρχίσετε να αναζητάτε την επίλυση του προβλήματος της μαύρης οθόνης.
Αντιμετώπιση προβλημάτων μαύρης οθόνης χρησιμοποιώντας καθαρή εκκίνηση
Εάν, μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, η μαύρη οθόνη εξαφανιστεί, τότε θα γνωρίζετε ότι το πρόβλημα είναι μία από τις διαδικασίες του συστήματος.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ενεργοποιήστε ξανά τα στοιχεία ένα κάθε φορά και επανεκκινήστε τη συσκευή για να δείτε ποια προκαλεί τη μαύρη οθόνη με αυτά τα βήματα:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για msconfig και κάντε κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα για να ανοίξετε το Διαμόρφωση συστήματος εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στο Υπηρεσίες αυτί.
- Ελεγξε το Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft επιλογή.
Ελέγξτε μία από τις υπηρεσίες.
- Κάντε κλικ στο Ισχύουν κουμπί.
- Κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, επαναλάβετε τα βήματα για κάθε στοιχείο μέχρι να βρείτε αυτό που προκαλεί το πρόβλημα.
Εκ νέου ενεργοποίηση στοιχείων εκκίνησης
Εάν καμία από τις υπηρεσίες δεν φαίνεται να είναι το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε ξανά τα στοιχεία εκκίνησης:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για Διαχειριστής εργασιών .
- Κάντε κλικ στο Ξεκίνα αυτί.
Επιλέξτε μια εφαρμογή και κάντε κλικ στο επιτρέπω κουμπί στην κάτω δεξιά γωνία.
- Κλείσε Διαχειριστής εργασιών .
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, επαναλάβετε τις οδηγίες για κάθε στοιχείο μέχρι να καταλάβετε ποια εφαρμογή προκαλεί τη μαύρη οθόνη.
Εάν πρέπει να επαναφέρετε τις αλλαγές, χρησιμοποιήστε τις ίδιες οδηγίες που περιγράφονται παραπάνω για να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση, αλλά ενεργοποιημένη βήμα αριθ. 5 , βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει κλικ στο Ενεργοποίηση όλων κουμπί και ενεργοποιημένο βήμα αριθ. 10 , κάντε κλικ στο επιτρέπω κουμπί για κάθε εφαρμογή που είχε προηγουμένως ενεργοποιηθεί.
Επανεγκαταστήστε ή επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών
Συνήθως, μια μαύρη οθόνη μπορεί να προκύψει από ένα πρόβλημα συμβατότητας με μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης γραφικών που ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει μέσω του Windows Update ή χειροκίνητα. Άλλες φορές, ενδέχεται ο οδηγός να καταστραφεί για άγνωστους λόγους.
Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών
Για να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για Διαχειριστή της συσκευής και κάντε κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα για να ανοίξετε την εφαρμογή.
- Αναπτύξτε το Προσαρμογείς οθόνης κλαδί.
Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα βίντεο και επιλέξτε το Απεγκαταστήστε τη συσκευή επιλογή.
Γρήγορη συμβουλή: Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επιλέξετε το Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή επιλογή για κατάργηση του προγράμματος οδήγησης από τον υπολογιστή. Μερικές φορές, αυτό συνιστάται, αλλά εάν τα Windows 10 δεν μπορούν να βρουν το πρόγραμμα οδήγησης στο διαδίκτυο, θα πρέπει να το κατεβάσετε από τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας.
- Κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Μόλις γίνει επανεκκίνηση της συσκευής, τα Windows 10 θα προσπαθήσουν να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, επιλύοντας αυτόματα το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης βίντεο από τη σελίδα ρυθμίσεων 'Εφαρμογές και δυνατότητες' επιλέγοντας το πακέτο προγράμματος οδήγησης συσκευής και κάνοντας κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί.
Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί αμέσως μετά την ενημέρωση σε μια νέα έκδοση των Windows 10, τότε είναι πιθανό η συσκευή να αντιμετωπίζει πρόβλημα συμβατότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να χρειαστεί να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση μιας νεότερης έκδοσης του προγράμματος οδήγησης από τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή της κάρτας γραφικών για την επίλυση του ζητήματος.
Πρόγραμμα οδήγησης γραφικών επαναφοράς
Όταν το ζήτημα της μαύρης οθόνης προκύπτει μετά την εφαρμογή μιας ενημέρωσης, ενδέχεται να μπορείτε να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης.
Για να επαναφέρετε μια προηγούμενη έκδοση ενός προγράμματος οδήγησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για Διαχειριστή της συσκευής και κάντε κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα για να ανοίξετε την εφαρμογή.
- Αναπτύξτε το Προσαρμογείς οθόνης κλαδί.
Κάντε δεξί κλικ στην κάρτα βίντεο και επιλέξτε το Ιδιότητες επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Οδηγός αυτί.
Κάντε κλικ στο Roll Back Driver κουμπί.
Επιλέξτε έναν λόγο για να ενεργοποιήσετε την επιλογή επαναφοράς.
- Κάντε κλικ στο Ναί κουμπί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, τα Windows 10 θα απεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης και θα αποκατασταθεί η προηγούμενη έκδοση.
Εάν το Roll Back Driver Η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, τα Windows 10 δεν έχουν προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Εάν μια παλαιότερη έκδοση του προγράμματος οδήγησης λειτουργούσε σωστά, ενδέχεται να μπορείτε να κάνετε λήψη παλαιότερης έκδοσης από τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας.
Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης
Μερικές φορές, η δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο ο υπολογιστής καταλήγει σε μαύρη οθόνη. Στα Windows 10, η γρήγορη εκκίνηση είναι μια δυνατότητα διαθέσιμη σε συγκεκριμένες διαμορφώσεις υλικού για την επιτάχυνση της διαδικασίας εκκίνησης. Ωστόσο, η λειτουργία είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα. Εάν προκαλεί μαύρη οθόνη, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε για να μετριάσετε το πρόβλημα.
Για να απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση στα Windows 10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Ρυθμίσεις .
- Κάντε κλικ στο Σύστημα .
- Κάντε κλικ στο Δύναμη & ύπνος .
- Στην ενότητα 'Σχετικές ρυθμίσεις', κάντε κλικ στο Πρόσθετες ρυθμίσεις ισχύος επιλογή.
Επίλεξε το Επιλέξτε τι κάνει το κουμπί λειτουργίας επιλογή στο αριστερό παράθυρο.
Κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή επιλογή.
Καθαρίστε το Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευσε τις αλλαγές κουμπί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, δεν θα πρέπει πλέον να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.
Απενεργοποιήστε την υψηλή αντίθεση
Στα Windows 10, η δυνατότητα υψηλής αντίθεσης μπορεί επίσης να προκαλέσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.
Για να απενεργοποιήσετε την υψηλή αντίθεση στα Windows 10 ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Ρυθμίσεις .
- Κάντε κλικ στο Ευκολία πρόσβασης .
- Κάντε κλικ στο Υψηλή αντίθεση .
Κλείσε το Χρησιμοποιήστε υψηλή αντίθεση διακόπτης εναλλαγής.
Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα της μαύρης οθόνης έχει επιλυθεί.
Διακοπή της διαδικασίας RunOnce
Τα Windows 10 περιλαμβάνουν επίσης τη λειτουργία RunOnce για να καθορίσετε μια σειρά εντολών που θα πρέπει να εκτελούνται μία φορά κατά την επόμενη επανεκκίνηση, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει την οθόνη να γίνει μαύρη σε επιτραπέζιο υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή.
Για να σταματήσετε τη διαδικασία RunOnce, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για Διαχειριστής εργασιών και κάντε κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα για να ανοίξετε την εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στο Διαδικασίες αυτί.
- Επίλεξε το RunOnce διαδικασία και κάντε κλικ στο Τέλος εργασίας κουμπί.
- (Προαιρετικό) Κάντε κλικ στο Υπηρεσίες καρτέλα (εάν η διαδικασία δεν ήταν στην καρτέλα «Διαδικασίες»).
- Κάντε δεξί κλικ στο RunOnce στοιχείο και επιλέξτε το Να σταματήσει κουμπί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Εάν η διαδικασία RunOnce προκαλούσε το πρόβλημα, θα πρέπει να μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή κανονικά.
Καταργήστε την εγκατάσταση ποιοτικών ενημερώσεων
Δεν είναι πλέον ασυνήθιστο να κυκλοφορούν ενημερώσεις με σφάλματα και προβλήματα συμβατότητας. Εάν η συσκευή σας έλαβε πρόσφατα μια ενημέρωση και δεν εμφανίζεται μαύρη οθόνη, η απεγκατάσταση της ενημέρωσης κώδικα ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα.
Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις 'Ενημέρωση και ασφάλεια' για να καταργήσετε μια ποιοτική ενημέρωση, αλλά μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε τον Πίνακα Ελέγχου.
Για να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις των Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για Πίνακας Ελέγχου και κάντε κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα για να ανοίξετε την εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στο Προγράμματα .
- Κάντε κλικ στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά επιλογή.
Κάντε κλικ στο Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων επιλογή από το αριστερό παράθυρο.
- Επιλέξτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση.
Κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, η ενημέρωση θα απεγκατασταθεί και τα Windows 10 δεν θα προσπαθήσουν να την εγκαταστήσουν ξανά έως ότου κυκλοφορήσει μια επόμενη ενημέρωση.
Απεγκαταστήστε το λογισμικό ασφαλείας
Αν και είναι σπάνιο, λύσεις ασφαλείας όπως λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων και λογισμικό ασφαλείας μπορούν επίσης να προκαλέσουν μαύρες οθόνες στα Windows 10.
Εάν η συσκευή διαθέτει λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους, μπορείτε να το αφαιρέσετε προσωρινά για να διαπιστώσετε εάν η εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα.
Για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή ασφαλείας ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Ρυθμίσεις .
- Κάντε κλικ στο Εφαρμογές .
- Κάντε κλικ στο Εφαρμογές και λειτουργίες .
- Στην ενότητα 'Εφαρμογές και δυνατότητες', επιλέξτε την εφαρμογή ασφαλείας.
Κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί.
- Συνεχίστε με τις οδηγίες στην οθόνη (εάν υπάρχουν).
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, το πρόβλημα θα επιλυθεί και θα πρέπει να μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή ασφαλείας. Ωστόσο, εάν η μαύρη οθόνη επιστρέψει, ίσως χρειαστεί να την αφαιρέσετε άλλη μια φορά για να μετριάσετε το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης λογισμικού για να κατεβάσετε μια ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής ή να ζητήσετε επιπλέον υποστήριξη.
Δημιουργήστε νέο λογαριασμό Windows 10
Ένας χαλασμένος λογαριασμός θα μπορούσε επίσης να είναι ο λόγος για μια μαύρη οθόνη στα Windows 10. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό για να ελέγξετε και να δείτε εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα. Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή χωρίς μαύρη οθόνη, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να μεταφέρετε τα αρχεία και τις ρυθμίσεις σας στο νέο λογαριασμό.
Για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Αρχή .
- Ψάχνω για Γραμμή εντολών , κάντε δεξί κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα και επιλέξτε το Εκτέλεση ως διαχειριστής επιλογή.
Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό και πατήστε Εισαγω :
net user ACCOUNT-NAME /add
Στην εντολή, φροντίστε να αλλάξετε το 'ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ-ΟΝΟΜΑ' για το όνομα του λογαριασμού που θέλετε να δημιουργήσετε.
Για παράδειγμα, αυτή η εντολή δημιουργεί έναν λογαριασμό με το όνομα tempuser:
net user tempuser /add
Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να αλλάξετε τον τύπο λογαριασμού σε 'Διαχειριστής' και πατήστε Εισαγω :
net localgroup administrators tempuser /add
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
- Συνδεθείτε με τον νέο λογαριασμό χρήστη.
Εάν η συσκευή δεν εμφανίζει πλέον μαύρη οθόνη, το πρόβλημα θα μπορούσε να σχετίζεται με τον παλιό λογαριασμό χρήστη σας. Αντί να αντιμετωπίσετε τον παλιό λογαριασμό που θα μπορούσε να καταλήξει να καταναλώνει πολύ χρόνο, θα πρέπει ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό για να μεταφέρετε τα αρχεία σας, να συνδέσετε το προφίλ χρήστη σας με έναν λογαριασμό Microsoft και να διαγράψετε τον παλιό λογαριασμό.Προηγούμενος 3 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος Προηγούμενος 4 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες με μια επαναφορά ενημερώσεων
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με την Επαναφορά Συστήματος στα Windows 10
Στα Windows 10, η δυνατότητα Επαναφορά Συστήματος μπορεί να βοηθήσει στην αναίρεση αλλαγών συστήματος που θα μπορούσαν να προκαλέσουν τη μαύρη οθόνη. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, δεν θα χάσετε τα αρχεία σας, αλλά ενδέχεται να χάσετε ορισμένες ρυθμίσεις, εφαρμογές και ενημερώσεις ανάλογα με την τρέχουσα διαμόρφωση. (Η Επαναφορά Συστήματος θα λειτουργεί μόνο εάν έχετε προηγουμένως ενεργοποίησε και διαμόρφωσε τη δυνατότητα .)
Ανοίξτε την Εκκίνηση για προχωρημένους χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εκκίνησης τριών αποτυχιών
Επειδή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία Επαναφορά συστήματος όταν τα Windows 10 εμφανίζουν μια μαύρη οθόνη, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε χειροκίνητα το περιβάλλον ανάκτησης. Δείτε πώς:
- Ξεκινήστε τον υπολογιστή.
Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο των Windows στην οθόνη, πατήστε το εξουσία κουμπί για διακοπή της ακολουθίας εκκίνησης.
- Επαναλαμβάνω βήματα αριθ. 1 και δύο δύο ακόμη φορές.
Μετά την τρίτη διακοπή, τα Windows 10 θα ανοίξουν στο περιβάλλον αποκατάστασης και, στη συνέχεια, μπορείτε να συνεχίσετε με τα παρακάτω βήματα για να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος.
Ανοίξτε την Εκκίνηση για προχωρημένους χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εκκίνησης πολυμέσων
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια μονάδα flash USB για πρόσβαση στις ρυθμίσεις περιβάλλοντος αποκατάστασης με τα εξής βήματα:
Ξεκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα Μονάδα flash USB .
- Γρήγορη συμβουλή: Εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά από το μέσο USB, θα πρέπει να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις BIOS της μητρικής πλακέτας για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να εκκινήσει από το USB. Πληκτρολογήστε, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο BIOS ενεργοποιώντας τη συσκευή και πατώντας μία από τις λειτουργίες, Διαγραφή ή πλήκτρα Esc. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας για πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
Κάντε κλικ στο Επιδιορθώστε τον υπολογιστή σας σύνδεσμος στην κάτω αριστερή γωνία.
Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, συνεχίστε με τις οδηγίες Επαναφοράς Συστήματος. (Δείτε τα παρακάτω βήματα.)
Χρησιμοποιήστε το σημείο επαναφοράς για να αναιρέσετε τις αλλαγές συστήματος
Για να επαναφέρετε έναν υπολογιστή νωρίτερα για να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης των Windows 10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο Σύνθετη εκκίνηση επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές κουμπί.
Κάντε κλικ στο Επαναφοράς συστήματος επιλογή.
Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
- Επίλεξε το πιο πρόσφατο σημείο επαναφοράς εργασίας είναι πιθανό να επιλύσει το πρόβλημα.
- Κάντε κλικ στο Σάρωση για επηρεαζόμενα προγράμματα για να προσδιορίσετε τις εφαρμογές που θα επηρεαστούν μετά τη δημιουργία του σημείου επαναφοράς.
- Κάντε κλικ στο Κλείσε κουμπί.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
- Κάντε κλικ στο Φινίρισμα κουμπί.
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, η Επαναφορά Συστήματος θα επαναφέρει τον υπολογιστή σε παλαιότερο χρόνο όταν όλα λειτουργούσαν σωστά.Προηγούμενος 4 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες με μια επαναφορά ενημερώσεων Προηγούμενος 5 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες κατά την εγκατάσταση
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη που επαναφέρει την προηγούμενη έκδοση των Windows 10
Εάν το πρόβλημα εμφανίστηκε μετά την αναβάθμιση σε μια νέα έκδοση των Windows 10, η επαναφορά στην προηγούμενη έκδοση ενδέχεται να μετριάσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης έως ότου κυκλοφορήσει μια ενημέρωση συστήματος ή προγράμματος οδήγησης για να επιλυθεί μόνιμα το πρόβλημα.
Ανοίξτε την Εκκίνηση για προχωρημένους χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εκκίνησης τριών αποτυχιών
Κάθε φορά που βλέπετε μια μαύρη οθόνη, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές ανάκτησης μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία από την εμπειρία της επιφάνειας εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το περιβάλλον αποκατάστασης με μη αυτόματο τρόπο.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ξεκινήστε τον υπολογιστή.
Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο των Windows στην οθόνη, πατήστε το εξουσία κουμπί για διακοπή της ακολουθίας εκκίνησης.
- Επαναλαμβάνω βήματα αριθ. 1 και δύο δύο ακόμη φορές.
Μετά την τρίτη διακοπή, τα Windows 10 θα ανοίξουν στο περιβάλλον αποκατάστασης και στη συνέχεια θα συνεχίσουν με τα παρακάτω βήματα για να επιστρέψουν σε προηγούμενη έκδοση.
Ανοίξτε την Εκκίνηση για προχωρημένους χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εκκίνησης πολυμέσων
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια μονάδα flash USB για πρόσβαση στις ρυθμίσεις εκκίνησης για προχωρημένους στα Windows 10 ακολουθώντας τα εξής βήματα:
Ξεκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα Μέσα εκκίνησης USB .
- Γρήγορη συμβουλή: Εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά από τη μονάδα USB, θα πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις BIOS της μητρικής πλακέτας για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να εκκινήσει από USB. Συνήθως, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο BIOS ενεργοποιώντας τη συσκευή και πατώντας μία από τις λειτουργίες, Διαγραφή ή πλήκτρα Esc. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας για πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
Κάντε κλικ στο Επιδιορθώστε τον υπολογιστή σας σύνδεσμος στην κάτω αριστερή γωνία.
Μόλις ολοκληρώσετε τα βήματα, συνεχίστε με τις οδηγίες για να επιστρέψετε σε παλαιότερη έκδοση των Windows 10.
Απεγκαταστήστε την τελευταία έκδοση των Windows 10
Ενώ βρίσκεστε στις ρυθμίσεις σύνθετων επιλογών, μπορείτε να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση των Windows 10 ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές κουμπί.
Κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε την ενημέρωση επιλογή.
- Επίλεξε το Απεγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση δυνατοτήτων επιλογή.
- Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας.
Κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε την ενημέρωση δυνατοτήτων κουμπί.
Εάν η επαναφορά σε προηγούμενη έκδοση επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να αποφύγετε την ενημέρωση ξανά έως ότου γνωρίζετε ότι υπάρχει ενημέρωση συστήματος, λογισμικού ή προγράμματος οδήγησης που επιλύει μόνιμα το πρόβλημα.Προηγούμενος 5 από 6 Επόμενο: Διορθώστε τις μαύρες οθόνες κατά την εγκατάσταση Προηγούμενος 6 από 6
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη κατά την εγκατάσταση των Windows 10
Κάθε φορά που εγκαθιστάτε τα Windows 10 και εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η εγκατάσταση να λειτουργεί ακόμα στο παρασκήνιο. Εάν συμβαίνει αυτό, συνήθως μπορεί να χρειαστούν αρκετές ώρες για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, αλλά τελικά θα ολοκληρωθεί με επιτυχία.
Ωστόσο, εάν η εγκατάσταση εξακολουθεί να φαίνεται κολλημένη μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα (μετά από περίπου έξι ώρες), θα πρέπει να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Μπορείτε να αναγκάσετε έναν υπολογιστή να κλείσει πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για πέντε έως 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να τερματιστεί τελείως. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Σε φορητό υπολογιστή, θα πρέπει επίσης να αφαιρέσετε την μπαταρία (εάν υπάρχει).
Όταν ο υπολογιστής είναι απενεργοποιημένος, αποσυνδέστε όλα τα μη απαραίτητα περιφερειακά, συμπεριλαμβανομένης της αφαιρούμενης αποθήκευσης, του εκτυπωτή, του καλωδίου δικτύου, της βάσης σύνδεσης και των δευτερευόντων οθονών. Διατηρήστε μόνο τα βασικά όπως το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και την κύρια οθόνη.
Περιμένετε τουλάχιστον ένα πλήρες λεπτό, επανασυνδέστε την μπαταρία και το καλώδιο τροφοδοσίας, αλλά μην επανασυνδέσετε περιφερειακά και τροφοδοσία στη συσκευή.
Εάν αυτό δεν ήταν κρίσιμο σφάλμα, η εγκατάσταση θα πρέπει να συνεχιστεί και να ολοκληρωθεί με επιτυχία. Μόλις είστε στην επιφάνεια εργασίας των Windows 10, θυμηθείτε να επανασυνδέσετε τα υπόλοιπα περιφερειακά.
Εάν ήταν ένα κρίσιμο σφάλμα και το σύστημα επανέρχεται στην προηγούμενη εγκατάσταση, τότε μην επανασυνδέσετε τα περιφερειακά ακόμα και προσπαθήστε να εγκαταστήστε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο άλλη μιά φορά. Εάν προσπαθούσατε να κάνετε αναβάθμιση σε Windows 10, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να αναβαθμίσετε μια ακόμη φορά, αλλά αυτή τη φορά μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα bootable USB flash drive για εγκατάσταση των Windows 10 .
Περισσότεροι πόροι των Windows 10
Για πιο χρήσιμα άρθρα, κάλυψη και απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τα Windows 10, επισκεφθείτε τους ακόλουθους πόρους:
- Windows 10 στα Windows Central - Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
- Βοήθεια, συμβουλές και κόλπα των Windows 10
- Φόρουμ των Windows 10 στο Windows Central