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Lose zurückschicken
Lose, die den letzten Verkaufstermin erreicht haben oder zurückgezogen wurden, müssen Sie umgehend über das Swisslos-Terminal erfassen.
Senden Sie die Lose dann zusammen mit einem Exemplar des auf dem Swisslos-Terminal ausgedruckten Lieferscheins per Post an Swisslos (vergessen Sie die bei Ihnen ausgestellten Lose nicht).
Erreicht eine Los-Serie den letzten Verkaufstermin, werden Sie im Normalfall per Terminal-Mail vorgängig darüber informiert.
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Um Lose zurückzuschicken, tippen Sie auf «Service» und dann auf «Los-Retouren».
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Sie können Pakete (Pakete von denen kein Los abgerissen worden ist), Teilpakete (Pakete, von denen mindestens ein Los verkauft wurde und die aneinanderhängende und fortlaufende Nummern haben) oder Einzellose in einer Rücksendung zusammenfassen.
Paket:
Erfassen Sie ein beliebiges Los des Pakets, indem Sie einen der zwei 2D-Barcodes auf der Rückseite des Loses scannen.
Teilpaket:
Erfassen Sie das erste und das letzte Los des Teilpakets, indem Sie jeweils einen der zwei 2D-Barcodes auf der Rückseite dieser Lose scannen.
Einzellos:
Scannen Sie einen der zwei aufgedruckten 2D-Barcodes auf der Rückseite des Loses.
- Sind alle Retouren erfasst, tippen Sie auf «Retouren abschliessen»
- Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.