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Warnung! Ich habe eine Erfahrung mit der DHL-Station in Charlotte, NC gemacht, die meine bestellten Ledger verschwinden lässt und ihre Spuren verwischt. Dinge, die mit eingehenden Ledger-Sendungen zu tun haben.
1. Verlangen Sie immer eine Unterschrift. Sie werden eine E-Mail von DHL erhalten, in der Ihnen empfohlen wird, bei der Zustellung eine digitale Unterschrift anstelle einer persönlichen Unterschrift zu akzeptieren. Akzeptieren Sie dies nicht. Diese E-Mail wird Ihnen immer wieder zugeschickt. Akzeptieren Sie sie nicht. Unterschreiben Sie nur persönlich bei der Zustellung.
2. Sobald Ihr Paket nicht zum exakten Datum eintrifft, rufen Sie DHL an und bestehen Sie darauf, eine Beschwerde zu eröffnen und lassen Sie sich die Beschwerdenummer geben. Ignorieren Sie alle Gründe, die auf deren Website für Verzögerungen aufgrund von Wetter, COVID usw. angegeben werden. Ignorieren Sie die Ausreden des Kundendienstmitarbeiters, dass Sie noch ein paar Tage warten sollen. Bestehen Sie darauf, die Reklamationsnummer zu erhalten.
3. Wenn sich Ihre Ledger-Lieferung um einen Tag verzögert und Sie einen Anruf von einem DHL-Mitarbeiter erhalten, der behauptet, dass er nach Ihrem Paket sucht, liegt ein Betrug vor. Die Aufgabe dieser Person ist es, Sie davon zu überzeugen, eine digitale Unterschrift zu akzeptieren, damit “der Fahrer das Paket an Ihrer Haustür abgeben kann” und Sie davon abzuhalten, eine formelle Beschwerde einzureichen, weil “DHL bereits daran arbeitet.” Wenn dieser Vertreter anruft, legen Sie auf und wenden Sie sich sofort an DHL und reklamieren Sie ein fehlendes Paket.
4. Wenn Sie keine Reklamation einreichen und darauf warten, dass “DHL daran arbeitet”, wird Ihr Paket auf wundersame Weise auf “zugestellt” geändert und zurückdatiert, um genau an dem Tag zugestellt zu werden, an dem es zugestellt werden sollte.
5. Dieser Betrug findet innerhalb von DHL statt. Ich weiß nicht, ob sie zufällige Pakete stehlen oder ob sie es auf Ledger-Sendungen abgesehen haben.
6. Ich erhalte viele Sendungen von allen Transportunternehmen, UPS, FedEx und DHL, und ich hatte noch nie einen Anruf wegen einer verspäteten Sendung. Normalerweise ruft der Kunde dort an und wird auf die Mailbox verwiesen, bevor er für 30 Minuten in die Warteschleife gelegt wird. Ich hätte auf mein Bauchgefühl hören sollen, als sie mich anriefen und nach einem verlorenen Paket fragten, bevor ich sie anrief.