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Darauf kommt es an:
Der erste Eindruck von Webseiten hängt vorallem mit designspezifischen Merkmalen zusammen, da innerhalb von 0.05 Sekunden noch keine Interaktion mit der Webseite stattfinden konnte.
Gemäss einer Studie von Google in Zusammenarbeit mit der Universität Basel haben zum Beispiel die visuelle Komplexität und die Prototypikalität einer Webseite einen grossen Einfluss auf den ersten Eindruck: Die Manipulation dieser Faktoren hat bereits bei einer Präsentationszeit von 17-50 Millisekunden einen Einfluss auf die ästhetische Bewertung einer Webseite.
Es gibt verschiedene Klassen von Webseiten: Firmenwebseiten, Shoppingseiten, Newsportale, Social Media Netzwerke, usw. Die Prototypikalität beschreibt wie stark ein Objekt repräsentativ für eine Klasse von Objekten ist. Im Falle von Webseiten ist dies ein Mass dafür, ob Ihre Firmenwebseite ihrer Klasse getreu, also eine “typische Firmenwebseite” ist.
Bezüglich der Komplexität gibt es keine einheitliche Definition und diese kann unterschiedlich gemessen und beurteilt werden; Zum Beispiel die Anzahl von Elementen auf einer Seite, die Anzahl der Bilder, wieviel Text vorhanden ist, wieviele verschiedene Farben benutzt werden, wie symmetrisch eine Seite aufgebaut ist, usw.
Die Studie konnte zeigen, dass prototypische Webseiten mit tiefer Komplexität am positivsten wahrgenommen wurden und dass beide Faktoren zusammenhängen: Ein untypisches spezielles Design wurde schlechter bewertet, auch wenn es simpel war, und umgekehrt wurden komplexe aber typische Designs auch als weniger schön bewertet: