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Tingi il futuro di giallo.
Apprendistato come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela, AFC - Bellinzona
3 anni, Bellinzona
Ti appassiona il contatto quotidiano con le persone, ti piace comunicare e sei disponibile? Allora una formazione nel Contact Center Posta è proprio quello che fa per te!
Durante la formazione di base triennale acquisirai gli strumenti necessari per entrare con successo nel mondo della comunicazione con i clienti. Il tuo luogo di formazione si trova a Bellinzona.
La tua formazioneNei tre anni di formazione di base acquisirai gli strumenti necessari per entrare con successo nel mondo della comunicazione.
- Sarai il primo punto di contatto per tutte le domande scritte e telefoniche della nostra clientela.
- Nel Contact Center della Posta fornirai consulenza ai clienti, li aiuterai a risolvere i loro problemi e risponderai in maniera competente alle loro domande.
- Acquisirai una visione generale delle diverse unità della Posta e imparerai così a conoscere i processi lavorativi, i prodotti e i servizi.
- Dopo la fase introduttiva sarai presto in grado di fornire informazioni in maniera competente anche in un'altra lingua.
Il tuo luogo di formazione sarà a Bellinzona.
Il tuo profilo
Siamo alla ricerca di giovani entusiasti, positivi e motivati a fare la differenza con le proprie azioni. Soddisfi i seguenti requisiti:
- hai concluso il livello superiore o medio della scuola dell'obbligo con un rendimento buono o molto buono
- ti piace il contatto con le persone
- parli volentieri francese e desideri perfezionare le tue conoscenze linguistiche
- la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove ti contraddistinguono
- sei una persona comunicativa, affidabile e discreta
Ti riconosci in questo profilo? Allora stiamo cercando proprio te! Aspettiamo la tua candidatura online completa con lettera di motivazione, curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.
Il tuo contatto
Posta CH SA
Ingresso nel mondo del lavoro
<email-pii>
N. tel. 0848 85 8000
Le tue competenzeCerchiamo giovani entusiasti, positivi e motivati che vogliano mettere in moto qualcosa. Dovresti soddisfare i seguenti punti:
- Hai concluso il livello medio o superiore della scuola dell'obbligo con un rendimento buono o molto buono
- Il contatto con le persone ti riempie di gioia
- Vuoi migliorare le tue conoscenze linguistiche
- Ti contraddistinguono la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove
- Hai doti comunicative, affidabili e discrete
Ti riconosci in tutto ciò? Allora stiamo cercando proprio te! Saremo lieti di ricevere la tua candidatura online con curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.
Cosa offriamo
Come apprendista della Posta benefici di interessanti prestazioni complementari:
- 7 settimane di vacanze
- Qualità elevata della formazione, ambiente di lavoro e apprendimento innovativo, impieghi variegati e assistenza completa
- Kostenloses GA
- Ogni apprendistato inizia con un campus per apprendisti
Operatrice/tore per la communicazione con la clientela AFC
Dettaglio d'impiego
Durata della formazione
3 anni, Apprendistato
Numero di riferimento
65554
Luogo (luoghi) d'impiego
Bellinzona
Unità della Posta
Formazione professionale
La Posta punta sulla diversità, che vive e promuove indipendentemente dal sesso, dalla cultura, dall’origine, dalla lingua, dalla confessione religiosa, dall’orientamento e dall’identità sessuale, dal credo politico, dall’aspetto fisico, dall’età, dallo stile di vita e dalla situazione familiare. Siamo convinti che i team eterogenei siano più innovativi e vincenti.
La Posta come azienda – Interpretare il progresso, lo sviluppo e la digitalizzazione
Ci impegniamo affinché in futuro i nostri clienti possano svolgere le loro operazioni quotidiane in modo ancora più semplice. Nel mercato della comunicazione come in quello logistico, finanziario retail e dei trasporti di persone, la Posta offre ai clienti privati e commerciali prodotti e servizi con un elevato livello qualitativo. Con lo sviluppo di innovative soluzioni dialogiche, documentali e di e-business, colleghiamo la dimensione fisica a quella digitale. Nell’ambito delle moderne tecnologie, figuriamo a livello mondiale tra le aziende postali leader. In tale ottica, l’impegno per la sostenibilità che la Posta porta avanti rientra in una cultura aziendale vissuta concretamente. Operiamo secondo principi chiari e siamo consapevoli della nostra responsabilità sociale, ecologica ed economica.
Ulteriori posti aperti
Lehre als Logistiker:in EFZ-Lager
Logistica | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | Posta CH SA
Lehre als Logistiker:in EFZ Distribution Zustellung
Logistica | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | Posta CH SA
Integrationsvorlehre Logistik
Logistica | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | Posta CH SA