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Ein Webshop kann den Kunden verschiedene zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen.
Vor Vertragsabschluss sollte der Betreiber einer E-Commerce-Site den Kunden folgende Informationen liefern:
- After-Sales-Service.
- Garantiebestimmungen.
- Verhaltenskodex (Code of Conduct) des Betreibers.
- Bedingungen für die Kündigung von Verträgen, die unbefristet oder für mehr als ein Jahr geschlossen wurden.
Auch wenn diese Informationen in den AGB zu finden sind, ist es ratsam, sie auf der Website noch einmal separat und detailliert zu präsentieren.