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Nell'ambito di ogni invio Cumulus effettuato per posta, un piccolo gruppo di clienti non riceve questi buoni. La selezione di questo gruppo è casuale e cambia ogni volta. Questa procedura (gruppi di controllo) ci permette di valutare l'accettazione dei clienti e gli effetti dell'offerta e utilizzare i risultati per iniziative future. Così ci assicuriamo che le nostre offerte siano adeguate alle necessità dei clienti. Questo approccio comporta che nell'ambito di una singola campagna i clienti del gruppo di controllo non possano beneficiare di una specifica offerta. A lungo termine però nessun cliente viene penalizzato rispetto agli altri, perché tutti prima o poi faranno parte del gruppo di controllo.