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Falls Du den Ladevorgang nicht beenden und das Ladekabel nicht entfernen kannst, befolge bitte die folgenden Schritte:
1.) Versuche es nach einer kurzen Pause erneut.
2.) Betätige den Not-Entsperrknopf Ihres Wagens. Wo sich dieser befindet, entnehmen Sie der Betriebsanleitung.
3.) Betätige den Not-Entsperrknopf der Ladestation. Bitte beachte jedoch, dass nicht jede Station über einen solchen verfügt.
4.) Falls all die zuvor genannten Schritte nicht helfen, kontaktiere bitte den Betreiber der Station. Die Nummer findest du direkt an der Ladestation.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Ladestationen besitzen oder betreiben die in der App angezeigt werden. Diejenigen Stationen die als Blitz in der App angezeigt werden sind Roaming-Stationen auf die wir keinen Zugriff aus der Ferne haben. Dieses Recht obliegt allein dem Betreiber.