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È preferibile utilizzare il bollettino di versamento ricevuto. Nel caso in cui non dovesse avere più il bollettino di versamento, l'importo aperto può essere trasferito direttamente su l’IBAN <iban-pii>, menzionando in ogni caso il nostro numero di riferimento (vedi esempio) o contattateci direttamente (o pure vedi domanda n. 9).
Quando si controllano i biglietti, l'identità viene verificata in dettaglio dal personale di tpf. Viene inoltre verificata la validità delle informazioni. Nel cas in cui la sua carta d'identità dovesse stata rubata, puo utilizzare la denuncia di smarrimento della polizia per contattare il centro di contatto.
L'azione penale è riservata ai sensi dell'articolo 20 della Legge sul trasporto di viaggiatori (LTV), ad es. che oltre a pagare la tassa come compenso per lo sforzo amministrativo e la perdita di entrate, il viaggiatore deve anche aspettarsi un procedimento penale. Le corrispondenti disposizioni penali si trovano nell'articolo 57 LTV e nel codice penale.
Il registro nazionale dei conducenti senza titolo di trasporto valido esiste in tutta la Svizzera dall'aprile 2019. Le registrazioni rimangono visibili alle compagnie di trasporto per 24 mesi dall'ultimo incidente.
Siamo spiacenti di non essere stati in grado di fornirle le informazioni nel nostro FAQ. Siamo felici di aiutarle dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 17 al numero 031.330.49.45 o via <email-pii>.