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Passen in? Oder auffallen? Die meisten Startups und kleinen Unternehmen würden sich für Letzteres entscheiden. Trotzdem ist es notorisch schwierig, sich in gesättigten Märkten in die Menge einzubinden.
Das heißt nicht, dass es ein Einhorn-Traum ist, unverwechselbar zu sein. Viele Unternehmen haben das Rätsel gelöst, wie man auf einem überfüllten Bereich Aufmerksamkeit auf sich zieht. Nehmen Sie Amazon. Es ist sicherlich nicht der erste Online-Händler. Es ist nur derjenige, der die Form gebrochen hat, indem sie völlig anders war.
Steckt in einem gesättigten Markt heraus
Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke unvergesslich ist, sollten Sie die folgenden Strategien auf Ihren alltäglichen Workflow anwenden. Jede Idee kann Ihrer Organisation helfen, die Aufmerksamkeit aus dem Wettbewerb auf echte und oft kluge Weise auf sich zu ziehen.
1. Geben Sie Ihr Branchenwissen verschenken.
Sie sind ein Experte für das, was Sie tun. Tatsächlich ist Ihr gesamtes Team durch jahrelange Fachwissen unterstützt. Verstecke nicht das, was du weißt: Schau es zur Schau, “bescheidener Prahler”-Stil.
Zum Beispiel, warum nicht Inhalte für Gedankenführung erstellen und teilen? Viele Veröffentlichungen akzeptieren eifrig gut geschriebene Artikel und Meinungsstücke. Darüber hinaus kann LinkedIns Self-Publishing-Plattform Ihre Seifenkiste sein, um Ratschläge zu geben, wo Sie Ihren Morgenkaffee kaufen oder wie Sie Ihre Finanzen effektiv bearbeiten können.
Haben Sie keine Angst, sich auch mit Ihren Konkurrenten zu vergleichen. Eine der besten Möglichkeiten, um Branchenkenntnisse auszutauschen, ist durch unvoreingenommene und informative Überprüfungen aller Branchenkandidaten. Wenn Sie beispielsweise in der Heimgarantiebranche sind, möchten Sie, dass Ihre Kunden sich sicher sind, dass sie nach Lesen von Bewertungen und ihrer Nachforschungen eine großartige Garantie für die Heimat auswählen. Unterschätzen Sie niemals die Macht, als Anlaufstelle für Branchenberatung angesehen zu werden. Ihre Popularität als Vordenker, die großzügig Wissen teilt, kann Ihnen helfen, für Ihr Unternehmen erhebliche Aufmerksamkeit zu erregen.
2. Konstruieren Sie eine faszinierende Hintergrundgeschichte.
Wer liebt keine gute Geschichte, besonders wenn es wahr ist? Ihr Unternehmen hat wahrscheinlich eine interessante Ursprungsgeschichte, die sich aus einzigartigen Komponenten zusammensetzt. Vielleicht hat Ihr Gründer früh im Leben eine körperliche Behinderung überwunden und Hartnäckigkeit, Ausdauer und Glauben aufweist. Vielleicht ist Ihr Produkt aus der Identifizierung und Lösung eines unterversorgten Schmerzpunkts einer unterversorgten Gemeinschaft gewachsen.
Nehmen Sie sich Zeit, um die Hintergrundgeschichte Ihrer Marke zu erstellen, damit Sie sie verwenden können, um eine emotionale Bindung mit Kunden zu generieren. Wenn jemand die Geschichte liest und denkt: “Diese Marke übereinstimmt mit dem, was ich bin.”
Nutzen Sie Ihre Unternehmensgeschichte als Randnotiz, um Marketingkampagnen, Missionsaussagen und Grafiken zu leiten und zu informieren.
3. Nehmen Sie eine unerwartete Haltung mit Ihrem Kundenservice ein.
Warum investieren Kunden in ein Unternehmen über ein anderes, insbesondere wenn ihre Angebote ziemlich ähnlich sind? Die Antwort läuft häufig auf den Kundenservice und das allgemeine Kundenerlebnis (CX.)
Hinaus, wenn Sie ein Reinigungsdiensteanbieter sind. Sie können die Konkurrenz nicht unbedingt auf Preis oder Geschwindigkeit übertreffen. Sie können jedoch von Anfang bis Ende eine unvergessliche Kundenreise anbieten. Durch die Konzentration auf erstklassige Interaktionen können Sie sich von der Form befreien. Und die Leute werden definitiv reden.
Wenn Sie darüber verblüfft sind, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr CX nach oben ist, sehen Sie, was für Unternehmen in Nicht-Konkurrenzmärkten funktioniert. Was sind CX-Praktiken, die Sie ausleihen könnten? Wie können Sie die Gewinner-CX-Strategien ändern und die Ecke des Concierge-Service für Ihre Kunden besitzen? Wenn Sie diese Fragen beantworten, können Sie schnell Wellen näher bringen.
4. Beheben Sie ein quälendes Problem, das jeder in Ihrer Branche für selbstverständlich hält.
Denken Sie an Ihre Branche. Gibt es einen Haken, den alle übersehen? Oder bürstet ein Nonchalant: “Oh, so ist es genau so. Warum das Boot rocken?” Das sind die magischen Wörter für Innovation, was Ihr Schlüssel zu schwerwiegenden Störungen ist.
Denken Sie daran, dass alles geändert werden kann, selbst das Zeug, das als unvermeidlich zu sein scheint. Wenn Veränderungen keine Option wären, würden wir immer noch überall laufen und haben möglicherweise keine Wagen erfunden, geschweige denn Züge und motorisierte Fahrzeuge.
Kann natürlich diese Nadel im Heuhaufen finden, kann eine Sherlock-Holmes-Typ-Prüfung umfassen. Erwägen Sie, Außenseiter der Branche einzubringen, um Ihnen dabei zu helfen, Reibungsbereiche zu bestimmen, die Ihrem Unternehmen inhärent sind. Sobald Sie diese Probleme bestimmen, können Sie Möglichkeiten zur Überwindung von Brainstorming. Solange Ihre Lösung keine ernsthafteren Probleme verursacht, können Sie sie gerne testen. Wer weiß? Sie könnten vor Branchenreden überspringen, indem Sie das unterbrechen, was jeder für selbstverständlich hält.
Ihre Mitarbeiter sind nicht wie eine andere Gruppe von Mitarbeitern im Universum. Insgesamt bringen sie eine neue Perspektive auf alles, was Sie tun. Geben Sie ihnen die Werkzeuge und Freiheit, die sie benötigen, um Ihre Differenzierung zu leiten.
Schulen zuerst die Mitarbeiter, um wie Unternehmer zu denken und ihre Rollen und Auswahlmöglichkeiten zu übernehmen. Geben Sie ihnen die Befugnis, Probleme zu lösen, auch wenn ein Vorgesetzter nicht verfügbar ist. Das Anbieten eines breiten Breitengrads zeigt, dass Sie ihnen vertrauen, und Vertrauen ist ein wesentlicher Aspekt des Engagements der Mitarbeiter, das angesichts des aktuellen Klimas felsig ist.
Denken Sie daran: Ihre Mitarbeiter sind oft die erste Einführung Ihrer Kunden in Ihre Marke. Wenn sie zufrieden und aufgeregt sind, werden sie die Verbraucher mit Strom versorgen, Ihr Unternehmen zu bevormunden. Als zusätzlichen Vorteil ziehen glückliche und sachkundige Mitarbeiter dazu, andere talentierte Fachkräfte anzuziehen. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen immer besser wird, wenn Ihr Geschäfts skaliert und Ihr Team erweitert.
Es ist verständlich, sich durch den Gedanken zu entmutigen, sich in einem gesättigten Markt abzuheben. Erlauben Sie sich jedoch nicht, sich in der Überzeugung zu wälzen, dass Sie als “neues Kind” oder “kleiner Kerl” unmöglich aufmerksam machen können. Das Zentrum der Aufmerksamkeit (auf eine gute Weise) zu werden, liegt in Ihrem Griff, wenn Sie neu interpretieren, was möglich ist.