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Wenn E-Mails im Nur-Text-Format versendet werden, beschweren
sich manche Empfänger, dass die Umlaute im Mail nicht korrekt
dargestellt werden. Wie können Sie das ändern?
Normalerweise kümmert sich Outlook selbstständig um das am
besten geeignete Nachrichtenformat. In der Regel gibt es dabei
keinerlei Probleme beim Empfänger. Wenn die Empfänger mit
Outlook arbeiten, sind fehlerhafte oder gar nicht angezeigte
Umlaute eher auf alte PST-Dateien zurückzuführen, die aus einer
vorherigen Installation übernommen wurden.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie als Absender einer
Textnachricht Einfluss auf das Nachrichtenformat nehmen wollen.
- Klicken Sie auf Datei und dann auf Optionen
- Klicken Sie in der linken Fensterhälfte auf Erweitert.
- Blättern Sie in der rechten Fensterhälfte bis Sie
den Bereich Internationale Optionen sehen.
- Wenn Sie ein ganz bestimmtes Nachrichtenformat verwenden
wollen, schalten Sie das Kontrollkästchen Codierung ausgehender
Nachrichten automatisch wählen aus. Wenn Sie Outlook die
Formatauswahl überlassen wollen, schalten Sie das Kontrollkästchen
ein.
- Das Nachrichtenformat selbst stellen Sie im Dropdownfeld
Bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten ein. Standardmässig
verwendet ein deutsches Outlook hier "Westeuropäisch (ISO)". Wenn
Sie wollen, können Sie aber auch das internationale Unicode-Format
"Unicode (UTF-8)" auswählen.
- Klicken Sie auf OK und bestätigen Sie die Änderungen.