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Häufig gestellte FragenShop
CBD – Ein kurzer Überblick
Was genau ist eigentlich CBD?
CBD steht für Cannabidiol.
Cannabidiol ist eine natürliche chemische Verbindung, die in großen Mengen in der Hanfpflanze enthalten ist. Es ist nur eine von 113 Cannabinoid-Verbindungen und nach THC die bekannteste.
Was ist der Unterschied zwischen CBD und THC?
Der Hauptunterschied zwischen CBD und THC ist, dass CBD keinerlei psychoaktive Eigenschaften hat. THC, kurz für Tetrahydrocannabinol, ist ohne Zweifel die bekannteste Cannabinoid-Verbindung, die in der Cannabis-Pflanze vorkommt. Sie ist der magische Stoff in Cannabis, der uns «high» macht. Viele Menschen schätzen die Wirkung von THC, aber die Substanz ist in diversen Ländern weiterhin illegal. CBD ist der freundliche, harmlose Cousin des THC. Es ist der Bestandteil der Hanfpflanze, der uns am meisten Nutzen bringt.
Was ist der Unterschied zwischen Hanf und Marihuana?
Sowohl Hanf als auch Marihuana sind Mitglieder der großen Cannabis-Familie. Es gibt auf der Welt mehr als 4.000 verschiedene Cannabisarten. Hanf und Marihuana sind nützliche Begriffe, mit denen wir die Sorten auseinanderhalten können. Um als Hanf zu gelten, darf der THC-Gehalt der Pflanze nicht höher sein als 0,2 %. Enthält die Pflanze mehr THC, bezeichnen wir sie als Marihuana.
Macht CBD süchtig?
Nein. Anders als Opiate hat CBD keinen Einfluss auf deinen Dopamin-Spiegel. Es kommt weder zu psychologischen noch zu körperlichen Entzugserscheinungen.
Hat CBD Nebenwirkungen?
In der Regel treten bei CBD keine Nebenwirkungen auf.
Werde ich mich von CBD „high“ fühlen?
Nein. CBD wirkt nicht psychoaktiv, so dass du nicht high wirst. Die Grundidee hinter CBD-Produkten ist es, die Vorteile der Cannabispflanze für uns zu nutzen, ohne dass es dabei zu der psychoaktiven Wirkung kommt, die das THC-Cannabinoid verursacht.
Ist CBD sicher?
Du kannst unbesorgt sein: Die Nutzung ist vollkommen sicher. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat bestätigt, dass CBD „ein gutes Sicherheitsprofil hat und keine Gefahr von Missbrauch oder Abhängigkeit“ besteht. Die Einnahme von CBD-Produkten an sich führt zu keinen gesundheitlichen Problemen, denn CBD ist absolut ungiftig.
Die Produkte von lyvs
Wo und wie werden die Produkte von lyvs hergestellt?
Wir von lyvs legen großen Wert darauf, für dich nur die besten Produkte mit den hochwertigsten Inhaltsstoffen herzustellen. Von der Auswahl der Hanfsamen bis zur Abfüllung sind wir in jeden Schritt des Prozesses involviert. Wir nutzen zur Herstellung unserer Produkte ausschließlich legalen Nutzhanf, der nachhaltig in den Schweizer Alpen angebaut wird. Wir arbeiten eng mit Schweizer Laboren und Wissenschaftlern zusammen und durch unser aufwendiges Filterungsverfahren gewinnen wir ein einzigartig reines Produkt, auf das wir stolz sind. Um diesen Standard halten zu können, unterziehen wir unsere Produkte fortlaufend strengen Qualitätskontrollen. Wir verstehen, dass man bei der Fülle von Anbietern auf dem Markt schnell den Überblick verlieren kann. Bei lyvs kannst du sicher sein, dass du deinem Körper nur die besten Öle aus natürlichen, lokal angebauten Zutaten gönnst – ohne Verunreinigungen oder schädliche Zusatzstoffe.
Ist die Nutzung von lyvs-Produkten einfach?
Absolut! Die CBD-Öle von lyvs sind für Anfänger bestens geeignet und du benötigst keine Erfahrung. Unsere Produkte sind intuitiv anwendbar und wir möchten, dass du als Kunde rundum mit uns zufrieden bist.
Ist CBD von lyvs legal?
Ja! CBD fällt nicht unter das Schweizer Betäubungsmittelgesetz und ist somit völlig legal. Unser CBD wird ausschließlich aus Nutzhanf hergestellt, welcher einen THC-Gehalt von weniger als 0,2% hat.
Darf ich lyvs CBD-Öl über die Grenze mitführen?
Der CBD-Markt befindet sich derzeit noch in einer Grauzone. CBD-Öle mit einem THC-Gehalt von bis zu 1% sind bislang nur in der Schweiz legal. In wenigen EU-Ländern sind CBD-Öle mit einem THC-Gehalt von bis zu 0,2% zugelassen. Obwohl der THC-Wert unserer Öle unter 0,2% liegt, bitten wir dich, deine lyvs Öle vorerst besser nicht ins Ausland mitzunehmen.
Aufbewahrung
Wie lange ist lyvs CBD-Öl haltbar?
Ist das Fläschchen vollständig verschlossen, hält sich CBD-Öl bis zu einem Jahr lang. Wir empfehlen dir, das Öl nach dem Öffnen der Flasche innerhalb von 1 – 3 Monaten aufzubrauchen.
Wie und wo bewahre ich meine lyvs CBD-Produkte auf?
Damit du von unserer Qualität auch bis zum letzten Tropfen profitieren kannst, empfehlen wir dir, deine CBD-Produkte bei Raumtemperatur an einem trockenen Ort (und außerhalb der Reichweite von Kindern) aufzubewahren. Du solltest dabei unbedingt direktes Sonnenlicht vermeiden. Auf mehr brauchst du nicht zu achten, denn wir übernehmen den Rest für dich. Unsere Öle kommen in einer handlichen Verpackung, die den Inhalt automatisch vor Sonneneinstrahlung schützt. Zusätzlich kannst du deine lyvs Produkte einfach und sicher in deiner Tasche mit dir tragen, so dass du auch unterwegs niemals auf dein lyvs verzichten musst.
Wie schütze ich mein CBD-Öl vor dem Auslaufen?
Du kannst dein lyvs unbesorgt mit dir in der Tasche tragen, denn die spezielle Schutzverpackung sorgt dafür, dass nichts ausläuft. Achte bitte darauf, dass du das Fläschchen fest und möglichst luftdicht verschließt. Durch den Kapillareffekt kann Öl, das sich noch in der Pipette befindet, durch den Deckel aus der Flasche austreten. Denke daher auch daran, die Pipette nach der Nutzung wieder vollständig zu leeren. Wische die Pipette nicht am Flaschenrand ab, da das Öl leicht schmierige Rückstände am Äußeren der Flasche zurücklassen kann. Entferne oder verbiege außerdem niemals die Pipette, denn dadurch kann die Gummidichtung beschädigt werden. Sollte bei Gebrauch etwas von dem Öl an der Flasche herunterlaufen, wisch die Flasche einfach mit einem Taschentuch ab.
Allgemeiner Versand
Wie schnell wird mein CBD-Öl geliefert?
Du brauchst nicht lange auf deine Bestellung zu warten: Wenn du vor 17:00 Uhr bestellst, erhältst du dein CBD-Öl sogar schon am nächsten Werktag!
Was mache ich, wenn mein Produkt Mängel aufweist?
Für den seltenen Fall, dass dein Produkt beschädigt oder mit Mängeln bei dir eingeht, wende dich bitte an unseren freundlichen Kundenservice. Dein Feedback hilft uns dabei, derartige Mängel künftig zu vermeiden. Und du kannst beruhigt sein: Solltest du wirklich einmal unzufrieden mit deinem Produkt sein, kannst du dieses ganz einfach innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten betragen CHF 4.- Ab einer Bestellmenge von CHF 99.- ist der Versand kostenlos. Momentan ist nur eine Lieferung innerhalb der Schweiz möglich. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, unsere Produkte schnellstmöglich auch internationalen Kunden zur Verfügung zu stellen.
Welche Zahlungsarten stehen mir bei lyvs zur Verfügung?
Bei lyvs stehen dir eine ganze Reihe von Zahlungsarten zur Verfügung. Zahle bequem per Kreditkarte (VISA oder Mastercard) oder per Paypal. Dazu hast du auch die Möglichkeit, deine Bestellung per Vorkasse zu bezahlen. Auch eine Bestellung auf Rechnung ist möglich. Wir versenden unsere Rechnungen ausschließlich per E-Mail. So sparen wir deine Zeit und schonen gleichzeitig die Umwelt.
Wie versenden Sie mein lyvs Öl?
Dein Premium-CBD-Öl von lyvs wird sicher in speziell von uns dafür angefertigten Versandkartons an Sie versandt und per Post ausgeliefert.
Kann ich meine lyvs-Bestellung persönlich bei Ihnen abholen?
Damit du rund um die Uhr bei uns einkaufen kannst, bieten wir lyvs ausschließlich über unseren Online-Shop an. Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, wende dich gern jederzeit per E-Mail an uns. Unter der Adresse <email-pii> werden wir dir gern schnellstmöglich weiterhelfen.
Datenschutz & Kundenservice
Sind meine Daten bei lyvs sicher?
Ja! Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität und wir möchten, dass du uns vertraust. Wir bewahren deine persönlichen Daten und Informationen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen auf und werden diese niemals an Dritte weitergeben.
Ich habe noch weitere Fragen. Wer kann mir helfen?
Unser freundlicher lyvs Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail rund um die Uhr unter <email-pii>. Alternativ kannst du uns auch per Live Chat direkt auf unserer Seite kontaktieren. Wenn du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, stehen wir dir montags bis freitags von 10:00 – 16:00 Uhr unter der Rufnummer 076 560 43 13 zur Verfügung.