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Relations publiques - RP
Les relations publiques sont un ensemble de programmes mis en place par une entreprise afin de créer ou d'améliorer son image et celle de ses produits ou services auprès de différents publics.
Toutes les entreprises sont en relation avec un grand nombre de partenaires et d’intervenants.
Pour informer tous ces partenaires, il est nécessaire d’utiliser les relations publiques (RP).
Grâce aux relations publiques vous allez créer, maintenir et développer en permanence votre image, un climat de confiance et de compréhension.
L'objectif principal des RP est de cultiver les liens avec les collaborateurs et les anciens collaborateurs et leurs familles, les personnalités politiques, financières et les organisations qui sont à même de soutenir vos activités actuelles et futures.
L’objectif des relations publiques n’est pas de vendre ! Mais d’utiliser chaque occasion pour donner des informations positives sur votre entreprise.
Les objectifs secondaires peuvent être :
- Accroître la notoriété du produit ou de la marque par des activités rédactionnelles
- Crédibiliser et soutenir la société ou un produit attaqué ou mis en cause
- Stimuler la force de vente et la distribution en préparant le terrain, avant la sortie officielle
Les domaines des relations publiques sont :
En interne:
- Les collaboratrices et collaborateurs
- Leurs familles
- les anciens collaboratrices et collaborateurs
En externe:
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Les clients
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Les autorités communales, cantonales et selon la taille de l'entreprise, fédérales
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La presse locale et spécialisée
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Les partenaires financiers
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Les fournisseurs
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Les partenaires
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Les influenceurs externes
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Les syndicats