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La riparazione richiede in media due settimane. Se disponete di un'assicurazione protect, la riparazione dura in media 2-3 giorni. Nel caso in cui i ricambi non fossero disponibili, il tempo di riparazione può prolungarsi. Potete ritirare un apparecchio sostitutivo nel Sunrise center più vicino.
Informazione aggiornata per i clienti Samsung (ottobre 2016)
Samsung ha difficoltà di consegna in tutta la Svizzera per determinate parti di ricambio e di riparazione per tutti i modelli Samsung. Pertanto la riparazione di un apparecchio Samsung, che richieda queste parti di ricambio, potrebbe essere ritardata fino a nuovo avviso. Aggiorneremo questa informazione quando saranno risolte le difficoltà di consegna.