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Die 120 Goldair-Mitarbeitenden werden damit Ende 2024 zu Flughafen-Mitarbeitenden, wie der Flughafen am Mittwoch mitteilte. Bisher waren Mitarbeitende der Flughafen Zürich AG lediglich an den so genannten Pick-up-Points präsent.
Indem der Flughafen den Service nun vollständig selber anbiete, könne er optimaler gesteuert werden, so der Flughafen. Im laufenden Betriebsjahr rechnet er mit rund 250'000 Fällen, was knapp 1 Prozent aller Passagiere entspricht.
Passagiere mit eingeschränkter Mobilität haben in der Schweiz ein Anrecht auf Begleitung an Flughäfen. Finanziert wird der Service durch einen Solidaritätsbeitrag innerhalb der Flughafengebühren von einem Franken pro Passagier.