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Pour de nombreuses banques, une vue orientée processus de l'ensemble des flux opérationnels est encore mal établie. Une approche conditionnée par l’historique prédomine fréquemment. PPI peut utiliser des techniques établies d'analyse et de modélisation de processus pour briser les anciens schémas de pensée, réorganiser et optimiser les processus existants. Les systèmes de workflow modernes supportent l'implémentation suivante: Les systèmes transfèrent le travail à la personne concernée, conformément au modèle de processus prédéfini, lancent les applications informatiques correspondantes, offrent des fonctions de boîte aux lettres, de retraitements, d’échéanciers, et de nombreuses autres fonctionnalités utiles au traitement.
En tant que spécialiste dans le secteur du service financier depuis plusieurs années, PPI a montré ses compétences en la matière lors de nombreux projets d’optimisation de processus.