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L’équipe
Trois hommes, trois femmes dans un service d’aide à la personne.
Du fait de la restriction budgétaire leur chef de service a dû être passé à mi-temps pour exercer le service de la coordination auprès d’une autre équipe.
Un an après la transformation d’organisation,
apparaissent des interrelations tendues et conflictuelles entre les membres.
Elles n’existaient pas au paravent.
Toutes les interactions présentant
un différend de point de vue
une difficultés d’expression
renforçaient des difficultés de compréhension
Le groupe ne trouvait pas un médiateur.
Un médiateur
qui aurait pu reformuler la pensée
proposer une autre expression
développer une explication défaillante
assister une compréhension erronée.
La fonction du service de la parole distribuée, reformulée, comprise et recevable par tous
permettant une réexpression plus construite
ayant disparu
tous les phénomènes de la dynamique de groupe surgissent
les jeux d’acteurs, les expressions de pouvoir, les émotions de rejet, d’irrecevabilité.