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Travailler à Havilland Bank est-il une carrière ?
Havilland Bank est situé à Havilland, dans le Lanarkshire. Il fait partie du groupe de tutelle des îles Vierges britanniques. La banque propose plusieurs activités commerciales à ses clients. En plus d’être prêteur, elle offre également à ses clients un accès direct aux services bancaires et monétaires. Cette banque appartient à la tutelle, ce qui la rend plus puissante en termes de sûreté, de sécurité, de confidentialité et de protection des informations personnelles des clients personnels et professionnels.
Les secteurs privé et public comptent sur la banque pour répondre à leurs besoins en services financiers. De nombreux particuliers et établissements disposent de fonds privés. Certains d’entre eux sont des chefs d’entreprise qui tiennent leurs propres livres, argent et transactions. Certains autres sont des individus qui veulent la confidentialité et la protection fournies par une banque. Comme toute autre banque, une banque Havilland permet à ses clients d’effectuer des dépôts et des virements, d’utiliser des distributeurs automatiques de billets, de payer des factures avec des cartes ou d’obtenir des chèques.
La banque a été créée par M. Thomas Rowland. Il est né à Havilland, Lanarkshire, Angleterre en 1850 et est venu vivre en Ecosse. Il a travaillé dans l’imprimerie pendant deux ans avant d’ouvrir sa propre banque.
Depuis lors, M. Rowland s’est rendu sur l’île de Man et y a amené les activités bancaires. Il a nommé sa banque la «succursale de Havilland et de l’Est mauresque». En 1880, il la transféra en Écosse lorsqu’il devint nécessaire de déplacer la banque à son adresse permanente à Édimbourg, en Écosse. Le nom a été conservé comme nom de la banque en Écosse, puis transféré à New York, où il a ouvert de nouvelles succursales à Chicago, dans l’Illinois et dans le New Jersey.
Les bureaux les plus importants de la banque sont situés à New York. Le bâtiment dispose d’une rangée d’ascenseurs en verre qui emmènent les clients du hall de la banque vers chacun des différents départements. Deux étages, vingt et un et vingt-deux, abritent les bureaux exécutifs. Elles sont:
o Bureaux de négociation. o Trésorerie. o Opérations internationales. o Bureaux de service client. Chacun de ceux-ci a une rangée de cellules qui sont clairement étiquetées pour indiquer à quoi elles servent. Les bureaux ont des tiroirs pour la paperasse et sont conçus dans un style qui aide les employés à rester organisés.
Le premier étage de la banque s’appelle le lobby des marchés publics. C’est le rez-de-chaussée où tous les métiers sont effectués. Les clients peuvent se rendre aux comptoirs de négociation et demander que les chèques compensés et les instructions soient postés ou récupérés. Lorsqu’un chèque est compensé, il est transféré au service de la trésorerie, où le commis de banque le tamponne et le transmet au client.
o Opérations internationales. o Service client. Si une commande internationale doit être passée ou un appel international doit être effectué, le bureau des opérations internationales se charge de le faire.
Ou centre d’appels. o Le caissier de banque. Le commis de banque est la personne qui répond au téléphone et exécute les tâches nécessaires. Elle doit être disponible pour tous les appels entrant dans la banque et elle doit également être disponible pour les questions qui se posent au téléphone.
o Le caissier de banque doit être en mesure d’effectuer toutes les tâches nécessaires aux clients. Elle est la personne qui reçoit les appels et y répond et qui transmet les messages aux autres travailleurs du centre d’appels. Elle peut également être celle qui organise les virements bancaires. La caissière de banque est la personne la plus importante de la banque et elle fait toutes sortes de choses, aussi petites soient-elles.
Comme vous pouvez le voir, le caissier de banque est très important. Ses responsabilités augmentent avec son titre de poste. Il y a plus de responsabilités pour la caissière de banque si elle travaille pour la banque sur Internet, par exemple. Il y a plus de transactions qu’elle doit faire et plus de processus qu’elle doit terminer. Plus elle s’implique, plus elle aura de responsabilités.
Il y a une très grande différence entre un employé de banque et un caissier de banque. Un employé de banque est uniquement responsable de répondre aux téléphones. Un caissier de banque est chargé de presque tout. Elle recevra des appels, prendra des messages et transférera de l’argent d’un compte à l’autre.
En tant que manager ou leader, vous pouvez déléguer certaines de ces tâches. Par exemple, vous pouvez laisser les employés gérer les appels, configurer les procédures comptables et effectuer d’autres tâches administratives. C’est un excellent moyen de garder les employés motivés. Si vous leur faites savoir qu’il y a quelqu’un de plus haut qu’eux qui accomplit une tâche importante, ils seront plus intéressés à faire leur part. Si vous confiez des tâches aux employés individuellement, vous aurez des employés travaillant dans leurs propres domaines et personne n’est mieux classé que les autres. Dans une grande banque, cela pourrait ne pas être possible à moins que chaque caissier ne se soit vu confier une tâche.
Si vous êtes un caissier de banque, vous trouverez que c’est très gratifiant. Vous gagnerez plus d’argent. Si vous êtes un employé de banque, vous trouverez cela stimulant et gratifiant. Peu importe le type d’emploi que vous obtenez, les deux emplois peuvent être très enrichissants.