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Die Spitzenorganisationen von heute investieren zunehmend in technologische Innovationen wie Unternehmensinformationssysteme, um ihre betriebliche Leistung zu verbessern. Der Nutzen bleibt oft hinter den Erwartungen zurück, da sowohl die Effektivität des Systems als auch die des Betriebs nicht optimal aufeinander abgestimmt sind. Dieses Buch erforscht die Wechselwirkungen zwischen diesen und untersucht den Einfluss verschiedener organisatorischer Faktoren wie Strategien und funktionsübergreifende Teams. Es enthält Richtlinien für Informationssystemexperten, Manager und Akademiker, um eine Organisation durch die Verbesserung ihrer betrieblichen Leistung zu einem starken, nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu führen.
Autorentext
Santa, Ricardo Dr. Ricardo Santa ist Assistenzprofessor an der Universität Alfaisal. Er hat einen Doktortitel in Wirtschaftsforschung von der CQ University, Australien, und mehrere andere berufliche Qualifikationen. Er verfügt über umfassende Erfahrung als Software-Ingenieur und hat ein aktives Interesse an kontinuierlicher Innovation, Betriebsmanagement und Qualitätsmanagement.