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Welches ist der Hauptauftrag der DHF?
DHF müssen die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen erkennen.
Zählen Sie drei Erwartungen der Kunden und Kundinnen an die DHF auf.
Wie können Sie sich in Ihrer Branche weiterbilden?
Nennen Sie drei Möglichkeiten
Was bedeutet Sachlichkeit?
Die Kunden erwarten das Sie über Produkte ehrlich informiert werden.
Was bedeutet Fachkenntnis?
Die DHF müssen gute Waren- und Sortimentskenntnisse haben.
Welche Priorität haben die Kunden?
Was bedeutet Dienstleistungen?
Zusätzliche Leistungen zu einem befriedigenden Einkaufserlebnis.