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Wasser oder Kaffee unter Ihrer Maschine kann verschiedene Ursachen haben und weist nicht zwingend auf einen technischen Fehler hin. Bitte lesen Sie weiter.
Welche Farbe hat das ausgelaufene Wasser, und wo tritt es aus?
Bräunliches Wasser/Wasser mit Kaffeepartikeln in der Abtropfschale oder unter dem Gerät, siehe mögliche Ursachen 1,2,3
Viel klares Wasser unter der Maschine, siehe mögliche Ursache 4
Kaffee/Wasser tritt hinter dem Kaffeeauslauf aus, siehe mögliche Ursache 5
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Ursache 1: Die Abtropfschale ist voll und läuft über
Wenn sich Wasser in der Abtropfschale befindet, ist das vollkommen normal. Dies ist Wasser aus den Selbstreinigungszyklen, die die Maschine während des Gebrauchs durchführt. Dieses wird direkt in die Abtropfschale ausgegeben.
So verhindern Sie, dass die Abtropfschale überläuft:
– Leeren Sie die Abtropfschale, wenn durch die Abdeckung der Abtropfschale angezeigt wird, dass die Abtropfschale voll ist.
– Setzen Sie den Wasserbehälter vollständig ein, schieben Sie ihn so weit wie möglich nach hinten. Gilt nur für Modelle wie Xelsis, Xsmall, Moltio, Phillips 2000 und Philips 21000
– Stellen Sie vor dem Entkalken der Maschine sicher, dass die Abtropfschalen leer sind.
– Stellen Sie die Maschine auf eine waagerechte Oberfläche.
Ursache 2: Die Abtropfschale wurde während des Betriebs entfernt
Wenn die Abtropfschale entfernt wird, kann sie die Wassertropfen, die von der Brühgruppe herabtropfen, nicht mehr sammeln. Das ist normal. Trocknen Sie den Bereich unter der Maschine.
Ursache 3: Die Brühgruppe oder der Kaffeesatzbehälter sind verstopft
Reinigen Sie die Brühgruppe und den Kaffeesatzbehälter.
Schalten Sie die Maschine aus. Warten Sie, bis Sie keine Geräusche mehr hören (dies kann 15 bis 20 Sekunden dauern).
Entfernen Sie die Brühgruppe, und spülen Sie sie mit Frischwasser aus, vor allem den Filter der Brühgruppe.
Reinigen Sie den Bereich unter der Brühgruppe mit einem feuchten Tuch.
Setzen Sie die Brühgruppe, den Kaffeesatzbehälter und die Abtropfschale wieder ein, und schließen Sie die Serviceklappe.
Schalten Sie die Maschine wieder ein.
Ursache 4: Viel klares Wasser unter der Maschine
Der Wassertank ist nicht vollständig eingesetzt, vergewissern Sie sich, dass Sie ihn so weit wie möglich nach hinten schieben.
Dies gilt für Modelle mit einem Wasserbehälter an der Vorderseite; Xelsis, Xsmall, Moltio, Phillips 2000 und Philips 21000.
Wenn dadurch das Problem nicht gelöst wird, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center, da die Maschine möglicherweise gewartet werden muss.
Ursache 5: Kaffee oder Wasser tritt hinter dem Kaffeeauslauf aus
Wenn Sie einen abnehmbaren Kaffeeauslauf besitzen, vergewissern Sie sich, dass er richtig eingestellt ist. Schieben Sie den Kaffeeauslauf etwas mehr in Richtung der Maschine. Dies könnte dazu beitragen, das Problem zu lösen.
Wenn der Kaffeeauslauf in Ihrer Maschine nicht abnehmbar ist, muss die Maschine gewartet werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
Der Anleitungsfilm gilt für alle Kaffeevollautomaten, nicht nur für die genannten Modelle.