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Erinnerst du dich noch an eine Zeit vor dem Zeitalter von E-Mail, Internet oder Social Media und bezeichnest dich dennoch stolz als Digital Native? Dann ist die Chance gross, dass du zur Generation der „Millennials“ gehörst. Millennials sind zwischen 1981 und 1996 geboren, ihre Generation folgt auf die sogenannte Gen X. Wer zwischen 1997 und 2010 geboren ist, gehört zur Gen Z. Die heutigen Kinder, die ab 2010 geboren sind, werden als Generation Alpha bezeichnet.
Millennials sind als erste Generation der „Digital Natives“ aufgewachsen, das heisst sie hatten von klein auf Zugang zum Internet und zu neuen Technologien. Daher gelten sie als die erste Generation, die das enorme Potenzial der Digitalisierung vollständig verstanden und angenommen hat. Obwohl sie die Sprache des World Wide Web und neuer Technologien fliessend sprechen, haben viele Millennials dennoch Nachholbedarf, wenn es um digitale Bankgeschäfte geht. Laut einer Gallup-Studie über das Bankwesen in den USA aus dem Jahr 2018 haben Millennials ein geringes Engagement und eine geringe Loyalität gegenüber ihrer Bank.
Millennials stehen jedoch in den Startlöchern, die Generation zu werden, in der der nächste grosse Vermögenstransfer stattfinden wird. Schätzungen zufolge werden ihre Ausgaben bald die der Generation X übersteigen und die Richtung der Weltwirtschaft in den kommenden Jahren prägen.