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Wenn Sie eine Rückerstattung auslösen, kann eine E-Mail an den Kunden gesendet werden.
Diese E-mails können in Englisch oder Deutsch versandt werden.
Beachten Sie, dass E-Mails standardmäßig in der Sprache versendet werden, die der Händler als bevorzugte Kommunikationssprache festgelegt hat. Wenn Sie normalerweise eine automatische E-Mails auf Englisch erhalten, wird die Rückerstattungsbestätigung auf Englisch gesendet, es sei denn, Sie ändern sie auf Deutsch.
Um zu wissen, wie Sie Rückerstattungen vornehmen, klicken Sie bitte hier: https://support.payyo.ch/de/knowledge-base/wie-loese-ich-eine-rueckerstattung-aus/
Um die Korrespondenzsprache zu ändern, klicken Sie bitte hier: