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Die Leistung wird von zwei unabdingbaren Voraussetzungen bestimmt:
Ziele: Ohne klare Ziele fehlen wichtige Informationen, es kann nicht optimal geplant, entschieden, kommuniziert, ausgeführt und kontrolliert werden. Eindeutige Ziele führen zu besseren Leistungen.
Zufriedenheit der Mitarbeitenden: Die Identifikation der Mitarbeitenden mit den Aufgaben im unternehmen und den Zielen bringt eine gute Leistung hervor. Die Bedürfnisse der Mitarbeitenden müssen in der Zielvereinbarung mitberücksichtigt, resp. die Ziele aufeinander abgestimmt sein.
Ziele vom Unternehmen werden auf die unteren Stufen bis hin zum einzelnen Mitarbeitenden immer weiter aufgeschlüsselt und mit den Zielvorstellungen des Mitarbeitenden im Zielvereinbarungsgespräch vereinbart.
Siehe Ziele gemäss SMART Prinzip vereinbaren.
Beurteilungen und vier positive Wirkungen: