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L'organisation Spring ACT (Action. Compassion. Technology) met les outils technologiques les plus modernes au service de la résolution concrète d'un problème en offrant aux victimes de violences domestiques un moyen sûr et anonyme de trouver de l'aide. Ces personnes ont effectivement à leur disposition un chatbot dénommé «Sophia», qui est indépendant de toute plateforme. Proposé en plus de 25 langues, cet outil permet à ses utilisatrices et utilisateurs d'obtenir facilement les informations importantes. À titre d'exemple, il liste les services locaux d'aide aux victimes et fournit les principaux renseignements de manière simple, sous forme de chat. À la différence d'un courriel ou d'un appel téléphonique, il ne laisse pas de traces.
L'Administration numérique suisse appuie financièrement la poursuite du développement de l'outil, consistant à élaborer un coffre-fort numérique dans lequel seront stockés d'éventuels éléments de preuve. Les efforts déployés par les cantons, les centres d'aide et les foyers pour femmes sont coordonnés dans le cadre de ce projet.
Renseignements: <email-pii>