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«Sich permanent verbessern» ist das Leitmotiv eines jeden Unternehmens, das seine Effizienz kontinuierlich steigern will. Zur Unterstützung dieses Ansatzes wurden im Laufe der Zeit verschiedene Methoden entwickelt. Sie ermöglichen es, die Ursachen zu verstehen, die bestehende Situation in Frage zu stellen, Prozesse zu verbessern und während des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses fundierte Entscheidungen zu treffen.
In der Folge stellen wir verschiedene Methoden vor, die sich in der Praxis bewährt haben. Die Anwendungsempfehlungen durch SAQ finden sich jeweils am Schluss unter dem Titel «Unsere Perspektive».