Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/04528.jsonl.gz/3

Часто задаваемые вопросы
Каковы сроки доставки ваших продуктов?
Мы обрабатываем ваш заказ в течение 48 часов, а затем доставляем его вам в течение 2-8 дней.
Вы грузите по всему миру?
Да, конечно. Мы отправляем по всему миру.
Откуда мы отправляем ваш продукт?
Наша продукция поставляется из нашей мастерской в Индии или из наших дизайнерских мастерских в Ленс, Швейцария. Вы предоставляете Информация
Отслеживание продукта / отслеживание?
Да, подождите 2 дня после оформления заказа и свяжитесь с нами по электронной почте
<email-pii>
Некоторые вещи отсутствуют в моем заказе, что происходит?
Наша продукция поставляется отдельно по вашему заказу. Если, например, он содержит товары из двух разных складов, следовательно, будет две поставки. Остальная часть заказа, скорее всего, прибудет в ближайшее время.
Я получил поврежденный предмет. Что я могу сделать?
Нам жаль это слышать. Просто отправьте нам изображение поврежденного предмета на адрес электронной почты: <email-pii> и мы вышлем вам аналогичный товар для замены как можно скорее.
Где ты находишься?
Мы находимся в Lens 1978 в Швейцарии
Я до сих пор не получил свой заказ. Что занимает так много времени?
Приносим свои извинения за задержку. Иногда международная доставка может занять больше времени, чем ожидалось из-за таможенного оформления. Однако вы можете в любое время отследить ваш заказ и посмотреть, где он находится. Если вы все еще считаете, что вам нужна помощь в отслеживании вашей посылки или вы хотите узнать о ней, свяжитесь с нами по электронной почте по следующему адресу: <email-pii>
У вас есть политика возврата?
Мы делаем все возможное, чтобы решить любые проблемы, с которыми наши клиенты могут столкнуться при работе со своими товарами в Интернете. Если вы по-прежнему хотите получить возмещение по вашему заказу, мы, конечно, можем завершить платеж, если апелляция будет подана в течение 30 дней с даты заказа и если соответствующий продукт не продан , Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте больше о нашей политике возврата денег ссылку на политику возврата