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E' il giorno di attivazione e ti viene richiesto il codice di attivazione?
Potrebbe essere un segno che il servizio non è stato ancora attivato. L'attivazione avverrà nel corso della giornata, purtroppo non possiamo dare orari precisi. Può essere attivato fino alle ore 17.00 di quel giorno.
È meglio riprovare in 1-2 ore scollegando e ricollegando il router. Se non c'è segnale fino alle 17.00, contattateci.
Se avete già ricevuto da noi una mail che vi informa che Internet è stato acceso, probabilmente avete ordinato una nuova connessione, ma non avete ancora avuto un elettricista. In questo caso, si prega di contattare il supporto e di comunicarci l'ID di rilegatura che dovrebbe essere visualizzato sul display.