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J'ai acheté un gps Trax. Je rencontre moi aussi le problème suivant: quand je vais sous le cockpit, il m'indique que la carte SIM pour mon appareil supplémentaire est active mais que "SIM: appareil non reconnu". Comment fait-on pour régler ce problème? Je suppose que tant que la carte SIM ne reconnaît pas l'appareil, ce dernier ne peut pas fonctionner?
Malheureusement, je ne m’y connais pas du tout dans cette matière. Qu’entenez-vous par « testé la connectivité de ton appareil »? Et comment faire pour que le Gps Trax soit dans la base de données des appareils connus?
J'avais essayé de suivre cette étape mais si j'ai bien compris, il me semble qu'un collaborateur du Swisscom Shop m'a installé la fonction multi device. J'ai reçu une "Natel SIM-Card" et elle a été enregistrée comme carte SIM de l'appareil supplémentaire "Smartphones & Tablets". Dans mon cockpit se trouvent donc mon téléphone portable comme appareil principal et l'appareil supplémentaire "Smartphones & Tablets" où est justement inscrit que la carte SIM n'est pas reconnu par l'appareil. Grâce à votre print screen, je me pose la question de savoir si je ne devais pas aller dans la rubrique "Trax Tracker" et mettre le no de la carte SIM qui était indiqué sur la petite fiche indiquant également le Tracker ID, le PIN et le numéro de série de l'appareil GPS Trax Tracker. Si je comprends bien, je n'ai pas la bonne carte SIM ni le bon appareil enregistrés sur mon cockpit?