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Une bonne communication interne est gage de motivation et productivité. Être tenu informé est un droit du travailleur.
Etre informé de décisions importantes concernant l'entreprise fait partie des droits des travailleurs. Ceux-ci doivent en général être consultés sur des points comme l'aménagement du lieu et du temps de travail. Ils sont aussi en droit de poser des questions sur l'entreprise et d'émettre des propositions. La loi oblige les employeurs à systématiquement informer et consulter leurs employés notamment en cas de licenciements collectifs, de transfert de l'entreprise, ainsi que sur toutes les questions de sécurité au travail et de protection des travailleurs.
La loi prévoit également des devoirs de la part des employés, tels que respecter les consignes de sécurité, annoncer les défauts potentiellement dangereux du matériel, ainsi que garder secrètes les informations concernant l'entreprise (devoir de discrétion).