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SMART Professional™ Agile Generalist
- Petit groupe
- Annulation gratuite
- Durée : 2 jours
Valeur nominale 5 sur 51 critique
De CHF 1900
Greenfield est une technique dans laquelle les participants utilisent leur imagination (sans limites ni contraintes) pour réfléchir aux exigences du produit.
Les ateliers d'écriture d'histoires (alias ateliers d'histoires d'utilisateurs) sont une technique privilégiée pour recueillir les histoires d'utilisateurs. Les ateliers d'écriture d'histoires d'utilisateurs sont suivis par des parties prenantes interfonctionnelles qualifiées ainsi que par des experts en la matière. Les participants rédigent autant d'histoires d'utilisateurs qu'ils le peuvent en se mettant à la place des différents types d'utilisateurs qui interagissent avec le système et des actions que chacun entreprend pour accomplir son travail.
La technique du job shadowing est l'observation directe de la façon dont les utilisateurs utilisent ou interagissent avec le système ou le produit et son environnement. Le job shadowing est utile pour comparer les exigences recueillies avec ce que font les utilisateurs dans la vie réelle. Cette technique est souvent utilisée pour améliorer l'utilisabilité du système.
L'interview est une technique utilisée pour recueillir les exigences des parties prenantes appropriées, telles que les sponsors, les mandataires des clients, ou les experts en la matière. L'équipe agile organise des réunions avec les parties prenantes, leur pose une série de questions ouvertes pour déterminer leurs besoins et désirs pour le système, et enregistre leurs réponses.
Les enquêtes et les questionnaires sont une série de questions auxquelles il faut répondre et une technique facile pour obtenir plus d'informations sur la liste des exigences. Contrairement aux entretiens, les enquêtes sont des questions unidirectionnelles et ne sont pas utiles pour recueillir de nouvelles exigences.
Le wireframe est un outil rapide et peu coûteux permettant de vérifier que la compréhension par l'équipe du système proposé ou des fonctionnalités qu'il contient répond aux attentes des parties prenantes. Les wireframes constituent une maquette rapide du produit et un moyen rapide d'obtenir des commentaires.
Les styles de prise de décision dans un groupe sont les suivants :
Les personas d'utilisateurs décrivent différents types d'utilisateurs du produit. Chaque persona fournit une description réaliste d'un utilisateur type ou d'un groupe d'utilisateurs qui se comportent de la même manière ou qui ont des attentes similaires vis-à-vis du système.
L'idée derrière le Persona est que pour qu'un logiciel fonctionne efficacement, il doit être développé pour des personnes spécifiques. Contrairement aux acteurs, les personas ne sont pas les rôles que les gens jouent.
Les types extraordinaires d'utilisateurs susceptibles d'interagir avec le système sont appelés des personnages extrêmes.
Une Persona utilisée dans le modèle de récit d'utilisateur pourrait ressembler à ceci :
En tant que ,
Je veux
pour que .
Le diagramme de cas d'utilisation est un outil permettant de modéliser la fonctionnalité d'un système en utilisant des acteurs et des cas d'utilisation. Le diagramme de cas d'utilisation montre comment l'utilisateur utilisera le système. Un cas d'utilisation est un ensemble d'actions, de services et de fonctions. Les acteurs sont des personnes ou des entités qui agissent dans un système.