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Prozess-Reviews identifizieren Schwachstellen und Verbesserungspotenziale bestehender Prozesse. Diese Überprüfung umfasst Aspekte wie Durchlaufzeiten, regulatorische Anforderungen und Abweichungen vom Soll-Modell. Der Prozess-Review besteht aus vier Schritten: Zieldefinition, Prozessidentifikation, Datenerhebung und Analyse. Die Ergebnisse liefern konkrete Handlungsalternativen und Vorschläge zur Verbesserung der Prozesse.
In diesem Beitrag beschreibe ich, wie man die Automatisierungswürdigkeit der eigenen Prozesse herausfindet, um zu wissen, welche Prozesse man automatisieren kann oder sollte.
Process Mining ist eine Technik, die es ermöglicht, bestehende Prozesse anhand von Daten, die von IT-Systemen erfasst werden, zu visualisieren und zu analysieren.