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Der Sommerschlussverkauf ist ein Schlüsselmoment, ein kommerzielles Ereignis, das von den Verbrauchern ebenso wie von den Händlern erwartet wird! Dies ist eine echte Geschäftsmöglichkeit. Um den Umsatz zu steigern, müssen Sie viele Kunden in Ihre Geschäfte oder Online-Shops locken können. Eine gut ausgearbeitete Kommunikationsstrategie ist daher unerlässlich und muss über verschiedene Kommunikationskanäle laufen, um wirksam zu sein, insbesondere über die professionelle SMS. SMSup, Ihre Online-SMS-Lösung, erklärt Ihnen alles, was Sie über die Kommunikationsstrategie während des Sommerschlussverkaufs wissen müssen.
Die unerlässlichen Dinge, um Ihre Kommunikationsstrategie während des Sommerschlussverkaufs anzukurbeln
Segmentieren Sie Ihre Kontaktlisten und achten Sie auf die Zielgruppenansprache
Durch das Targeting Ihrer Kontakte sollten Sie die beste Strategie finden, um Ihre Kernzielgruppe zu erreichen. Indem Sie sich auf soziodemografische, geografische oder Kaufverhaltenskriterien stützen, können Sie sich besser auf ihre Bedürfnisse einstellen. Beispielsweise können Ihre Kunden, die mehrfach gekauft haben, aber schon lange nichts mehr gekauft haben, als „inaktive Kunden“ segmentiert werden. Planen Sie eine SMS-Kampagne, um sie zurückzugewinnen, indem Sie ihnen einen zeitlich begrenzten, personalisierten Rabatt zusenden.
Personalisieren Sie Ihre Kampagnen
Mithilfe der Informationen, die Sie durch das Targeting über Ihre Kontakte erhalten haben, können Sie den Inhalt Ihrer SMS auf Ihre Empfänger abstimmen und sie so ansprechen, als sässen sie Ihnen direkt gegenüber. Wenn Sie Ihre Empfänger in Ihrem Massen-SMS-Versand mit dem Vornamen ansprechen, können Sie sie besser einbeziehen. Eine Person, die sich angesprochen fühlt, wird eher dazu neigen, später eine Kaufhandlung auszulösen. Wenn Sie eine Verbindung und Interaktion schaffen, können Sie Interessenten schneller in Kunden umwandeln.
Verfassen Sie klare und prägnante Marketing-SMS
Setzen Sie sich ein klares Ziel, um Ihre SMS-Gruppenkampagnen auf dieses Ziel auszurichten. Während des Sommerschlussverkaufs ist das Ziel natürlich, Leute anzulocken und zu verkaufen. Ihre Marketing-SMS für den Schlussverkauf sollte daher den Betrag Ihrer Sonderangebote und die betroffenen Artikel, die Gültigkeitsdaten, die Orte der Sonderangebote (Geschäfte, Internet) sowie den obligatorischen Abmeldehinweis ankündigen und dabei knapp, relevant und wirkungsvoll sein. Vermeiden Sie lange Sätze, legen Sie Wert auf Effizienz und Verständlichkeit. Fügen Sie passende Emojis hinzu, um den Lesefluss zu fördern, vermeiden Sie jedoch Abkürzungen, die schwer verständlich sein können oder als unprofessionell gelten. Verwenden Sie einen Ton, der mit Ihrer redaktionellen Linie übereinstimmt, und betonen Sie die Vergänglichkeit Ihrer Werbeaktionen. Ihre Marke sollte ebenfalls klar erkennbar sein. Achten Sie darauf, Ihren Namen im Feld für den Absender oder im Textkörper der Nachricht zu erwähnen.
Fördern Sie Ihren Traffic in den Geschäften und/oder auf Ihrer Website
Wählen Sie das richtige Timing für den Versand Ihrer SMS-Marketingkampagnen für den Schlussverkauf
Das Versenden einer SMS-Marketingkampagne zum richtigen Zeitpunkt ist entscheidend für ihren Erfolg. Ihre Kunden werden in dieser Zeit sicherlich sehr gefragt sein, daher empfehlen wir Ihnen, am Tag vor dem Beginn des Sommerschlussverkaufs zu kommunizieren. Sie werden Ihre Sonderangebote und die betreffenden Artikel ankündigen, damit Ihre Kunden schon am nächsten Tag in den Startlöchern stehen! Damit Ihre Nachrichten am ehesten sofort nach Erhalt gelesen werden, versenden Sie sie am besten morgens zwischen 8 und 10 Uhr, in der Mittagspause zwischen 12 und 14 Uhr oder am Ende des Tages, je nachdem, was Sie über die Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe wissen.
Verwenden Sie personalisierte SMS, um Ihre Besucherzahlen zu steigern
In der Zeit des Schlussverkaufs ist es notwendig, sich von der Konkurrenz abzuheben. Die personalisierte SMS ist mehr als eine einfache Textnachricht. Sie ist ein Medium, das es Ihnen ermöglicht, das Image Ihres Unternehmens zu verbreiten, indem Sie mehr Inhalte teilen, als es eine einfache SMS kann, und die Empfänger dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen oder Ihren Shop zu besichtigen. Wie können Sie das tun? Ganz einfach, indem Sie in Ihre SMS einen Link zu den Inhalten einfügen, die Sie ihnen mitteilen möchten.
- Um Ihren Online-Traffic zu steigern: Verfassen Sie eine aussagekräftige SMS, die zum Klicken anregt, in der Sie z. B. günstige Rabatte versprechen. Fügen Sie dann einen Link zu Ihrer E-Commerce-Website oder zu einer Landingpage, die speziell für dieses Geschäftsereignis erstellt wurde, in Ihre Nachricht ein. Sie sollte der redaktionellen Linie Ihrer Website folgen und Ihre besten Sonderangebote hervorheben! Wenn Sie den Link in Ihre personalisierte SMS einfügen, brauchen Ihre Empfänger nur noch zu klicken, um auf Ihre Seite zu gelangen und mit dem Einkaufen zu beginnen.
- Um die Besucherzahlen in Ihrem Geschäft zu steigern, müssen Ihre Kunden wissen, wo sie Sie finden können! Wir haben die Lösung für Sie: Integrieren Sie in Ihre SMS-Kampagne einen Google-Maps-Link zu Ihrer Verkaufsstelle, zusammen mit einer Verkaufsbotschaft, die Lust auf mehr macht, sodass Ihre Kunden nur noch klicken müssen, um Sie leicht zu finden.
Unsere Beispiele für SMS-Marketingkampagnen für den Sommerschlussverkauf.
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Setzen Sie alle Chancen auf Ihre Seite und sichern Sie sich die besten Auswirkungen für das kommerzielle Ereignis des Sommers! Um während des Ausverkaufs zu kommunizieren, ist SMS-Marketing wirklich Ihr bester Verbündeter. Benötigen Sie weitere Tipps zur Vorbereitung Ihrer Kampagnen? Kontaktieren Sie uns!
Séline
Séline ist Marketing Managerin des SMSup-Teams. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie Fragen rund um die Welt von SMS haben, sie wird Ihnen gerne antworten.