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（法新社芝加哥11日电） 美国联合航空9日强行将1名亚裔乘客拖下飞机，以及公司在事发时提出的初步说明，引发外界批评声浪，联航执行长今天终于明确的道歉，并且承诺将详细检讨联航的作业方式。
联航执行长穆尼奥斯（Oscar Munoz）表示：「我仍为那个班机上发生的事困扰，我对被强行带走的乘客，和机上所有其他乘客深深致歉。」
「我希望你们知道我们将负起全责，我们将努力把事情做对。」
联航CEO这次道歉，和联航事发初期反应大不同。联航在事发时似乎也把至少部分责任归咎于乘客，引发全球公愤。
穆尼奥斯稍早在致员工电子邮件中表示，这名乘客「蔑视」当局，造成事态更加复杂。穆尼奥斯在电邮中写道：「我们的员工遵循既定程序处理这类情况。」
法新社