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Zusammenfassung vom Thema 2.1-2.5
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Was sind die drei klassischen Verkaufsformen?
Sie können zwei Vorteile vom Onlinehandel nennen.
Sie können einen Nachteil vom Teleshopping nennen.
Was kann man machen um das Vertrauen vom Kunden zu erlangen?
Warum ist es wichtig Blickkontakt zum Kunden aufzubauen?
Sie können vier Frageformen nennen
Was ist eine Klärungsfrage?
Was ist die Formel zum richtigen Produkt für den Kunden?
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