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Avant de nous signaler un problème, veuillez vérifier les points suivants :
- si le câble a été correctement branché. Si le chargement ne démarre pas, veuillez arrêter le chargement et en commencer un nouveau.
- Si vous utilisez l'application, veuillez vérifier la connexion Internet.
Que faire si le problème persiste ?
- Si la station ne fonctionne pas ou qu'il semble y avoir un problème technique, veuillez contacter l'opérateur de la station. Le numéro de téléphone gratuit est indiqué sur la station ou dans notre application.
- Si vous rencontrez un problème avec l'application ou la clé de chargement, veuillez nous contacter par e-mail à <email-pii> ou nous appeler au 071 388 11 50.