Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/06922.jsonl.gz/1167

Bonjour,
Jje suis sous Windows XP
Après plusieurs désinstallations et installations de Norton, je reçois ce message d'erreur
Type d'erreur Erreur d'arrêt Windows (un message s'affiche sur un écran bleu avec des informations de code d'erreur)
Solution disponible ? Oui.
Que signifie cette erreur ?
Vous avez reçu ce message parce qu'un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l'arrêt inattendu du système d'exploitation. Ce type d'erreur est appelé « erreur d'arrêt ». Une erreur d'arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur.
Cause Un pilote de périphérique de carte vidéo
Symptômes Un message s'affiche sur un écran bleu avec des informations de code d'erreur :
STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
- ou -
STOP: 0x100000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M
Action à effectuer
Nous avons analysé votre rapport d'erreurs et deux solutions à ce problème s'offrent à vous.
+ Solution 1 : Installez le pilote le plus récent pour votre carte vidéo
+ Solution 2 : Réduisez manuellement le paramètre d'accélération matérielle de votre carte vidéo
Pouvez-vous me dire comment je dois procéder?
Merci