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Gamba rotta a causa di una PubliBike difettosa – chi è responsabile?
In primo luogo, si fa carico delle spese di cura la sua assicurazione contro gli infortuni o, se non esercita un'attività lucrativa, la sua cassa malati.
Tuttavia, la sua assicurazione contro gli infortuni o la sua cassa malati non coprirà tutti i costi da lei sostenuti a seguito dell'infortunio. Ad esempio, non pagherà il conto per la sostituzione dei vestiti strappati dall'incidente.
Responsabilità della locatrice
Per questi costi potete contattare la locatrice. Quest'ultima è responsabile se si può dimostrare che ha commesso una colpa. Questo è pensabile, ad esempio, se la locatrice era a conoscenza dei difetti, ma non ha riparato le PubliBike né le ha ritirate dalla circolazione. In questo caso, la locatrice non potrà inoltre evitare la responsabilità facendo riferimento ad un'eventuale clausola di esclusione di responsabilità. Questo perché per legge non può escludere la responsabilità per dolo o colpa grave.
Prodotto difettoso
Se c'è un difetto del prodotto, cioè della bicicletta, si può avere diritto ad un risarcimento ai sensi della Legge sulla responsabilità per danno da prodotti. Quest'ultima definisce un prodotto come difettoso "se non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere tenuto conto di tutte le circostanze". In questo caso, è possibile presentare una richiesta di risarcimento danni al produttore. Tuttavia, la legge prevede una franchigia di CHF 900.- per danni materiali - quindi in caso di un difetto del prodotto, probabilmente sarete bloccati sul costo dei vostri vestiti.