Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/07136.jsonl.gz/958

3. Les solutions proposées
L'organe de médiation police (OMP) est à disposition pour entendre les doléances des citoyen-ne-s ou des membres de la police, avec l’objectif de comprendre le différend et le résoudre à l'amiable.
L’OMP organise des séances de médiation avec l'accord des personnes concernées. Dans le cas où la médiation est déléguée par le Ministère public, il aide les parties à trouver un accord permettant de mettre un terme à la procédure en cours.
La médiation est un mode de résolution des conflits basé sur la coopération. Elle consiste à confier à un tiers impartial et qualifié, la mission d'entendre les parties en conflit, avant de confronter, si nécessaire, leurs points de vue au cours d'entretiens, pour les aider à rétablir une communication.
L’objectif de la médiation est d’arriver à une solution non judiciaire qui convienne à toutes les parties en conflit.
On parle de médiation-navette lorsque les parties en conflit ne souhaitent pas se rencontrer et confient au médiateur le soin de procéder à des entretiens individuels.
La médiation fonctionne sur une base strictement volontaire. Il n'est pas prévu de contraindre une partie à participer à une médiation.