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E-Commerce-Report Schweiz 2009
Der E-Commerce-Report Schweiz 2009 kommt u.a. zu folgenden Ergebnissen (Auszug aus dem Management Summary):
Anteil des E-Commerce an den Branchenumsätzen
Zwischen knapp 0.5 % im lebensmitteldominierten Supermarktsegment und etwa 60 % bei fremdvermittelten Veranstaltungstickets liegt die Bandbreite der Anteile des E-Commerce an den Branchenumsätzen. Sieben Anbieter bezifferten den E-Commerce-Anteil unter 10 % in ihrer Branche, sechs zwischen 10 und 20 % und fünf über 20 %.
Umsatzentwicklung im E-Commerce
Für 16 der 19 Studienteilnehmer konnten die Umsatzzahlen über mehrere Jahre in indexierter Form ausgewertet werden. Im E-Commerce erzielten die Unternehmen im Jahr 2008 einen durchschnittlichen Umsatzzuwachs in Höhe von 28 %, über die vergangenen drei Jahre 2006 bis 2008 ist eine Steigerung um insgesamt 122 % zu verzeichnen. In 15 der 16 Unternehmen wuchs der Kanal E-Commerce stärker als das Gesamtunternehmen.
E-Commerce in der Wirtschaftskrise
Bei 18 der 19 Anbieter war Anfang 2009 die Wirtschaftskrise im Kanal E-Commerce noch nicht angekommen. Ein Anbieter stellte fest, dass der Auftragseingang zwar weiterhin zunimmt, der Bestellwert aber rückläufig ist.
Die Mehrheit der Studienteilnehmer ist zudem der Auffassung, dass der Verkaufskanal E-Commerce von einer potenziellen Verschärfung der Wirtschaftskrise weniger betroffen sein wird als andere Verkaufskanäle. Kein Studienteilnehmer sieht E-Commerce stärker betroffen. Die meisten Teilnehmer gehen bei einer höheren Preisorientierung der Kunden von einer verstärkten Internetnutzung aus. Von dieser profitiert E-Commerce stärker als andere Kanäle. Wegen der Preistransparenz im Internet profitieren aber vor allem günstige Anbieter.
Inhalte der Studie:
- Stellenwert des E-Commerce in der Branche, heute und in Zukunft
- Aktuelle Ausgestaltung und Weiterentwicklung des E-Commerce
- Branchenstrukturen und Effizienz der Branche
- Auslandsengagement der Unternehmen
- Erwartungen für die Zukunft
- Lessons Learned aus den vergangenen fünf Jahren
Unter Bestellungen/Downloads können folgende Unterlagen kostenlos bezogen werden:
in Deutsch
- Studie "E-Commerce-Report 2009"
in Französisch / en français
- Managmement Summary
- Fazit / Bilan