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Als Verkäufer registrieren
Wenn Sie sich als eBay-Verkäufer anmelden, müssen wir Ihre Identität, die Angaben zu Ihrem Bankkonto, auf das Sie Ihre Auszahlungen erhalten, und gegebenenfalls auch die Angaben zu Ihrem Unternehmen bestätigen.
Wichtig
Die Informationen auf dieser Seite gelten nur für Kunden, die ihren Wohnsitz in der Schweiz oder der Europäischen Union haben. Kunden, die außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union leben, sollten die Hilfeseite Registering as a seller lesen (diese Hilfeseite ist nur auf Englisch verfügbar).
Als eBay-Verkäufer erhalten Sie Ihre Auszahlungen auf Ihrem verknüpften Bankkonto. Durch die Verifizierung Ihrer Angaben können Sie Verzögerungen beim Erhalt Ihrer Auszahlungen vermeiden.
Wir verifizieren Ihre Angaben, wenn Sie ein Verkäuferkonto anmelden oder relevante Informationen bezüglich Ihres eBay-Kontos aktualisieren.
Wenn wir Ihre Angaben nicht verifizieren können, bitten wir Sie gegebenenfalls um weitere Informationen oder wir fügen Ihrem eBay-Konto ein Banner hinzu, um Ihnen mitzuteilen, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen. Sie können Ihre Auszahlungen möglicherweise nicht erhalten, bis wir Ihre Angaben verifiziert haben.
Tipp
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Angaben korrekt sind, bevor Sie sie senden. So vermeiden Sie zukünftige Verzögerungen.
Identität bestätigen
Um Ihre Verifizierung abschließen zu können, müssen wir Ihre Identität bestätigen. Wenn Sie als gewerblicher Verkäufer oder General Partnership-Verkäufer angemeldet sind, müssen wir die Informationen zu Ihrem Unternehmen sowie zu wirtschaftlich Berechtigten, Geschäftsführern oder Partnern (sofern zutreffend) bestätigen.
Privatpersonen, die als Verkäufer tätig sind (eine Einzelperson oder ein Ehepaar), müssen die folgenden Angaben machen:
- Vollständiger Name
- Staatsangehörigkeit
- Telefonnummer
- Adresse
- Geburtsdatum
Als gewerblicher Verkäufer (Unternehmen – LTD/Unltd, LP, LLP) müssen Sie die folgenden Angaben machen:
Bereitstellung eines Identitätsnachweises
- Offizieller Unternehmensname
- Name/Firmenname, unter dem sie geschäftlich tätig sind (falls vorhanden)
- Handelsregisternummer
- Adresse des Unternehmens
- Telefonnummer
- Persönliche Daten zur Identifizierung von wirtschaftlich Berechtigten und Geschäftsführern/Partnern
Wenn wir Ihre Identität anhand der oben genannten Angaben nicht verifizieren können, benötigen wir möglicherweise eine Abbildung eines gültigen amtlichen Ausweises. Wir senden Ihnen eine E-Mail und informieren Sie per Banner in Ihrem eBay-Konto darüber, welche Angaben wir benötigen und wie Sie die Ausweiskopie hochladen.
Als Identitätsnachweis akzeptieren wir die folgenden Dokumente:
- Personalausweis
- Gültiger Führerschein
- Pass
Unterlagen bei eBay hochladen
Wenn Sie Dokumente bei eBay hochladen, müssen die hochgeladenen Dateien den eBay-Richtlinien entsprechen. Achten Sie darauf, dass die Namen in den Dokumenten mit den Namen in Ihrem eBay-Konto übereinstimmen. Außerdem müssen die Dateien den folgenden Vorgaben entsprechen:
- Sie müssen im JPEG-, JPG-, PDF- oder PNG-Format hochgeladen werden.
- Sie müssen von Rand zu Rand inklusive der vier Ecken sichtbar sein – wir können einige Details möglicherweise nicht verifizieren, wenn das Bild verschwommen ist oder einige Informationen abgeschnitten sind.
- Dateien dürfen nicht größer als 10 MB sein.
- Sie müssen in Farbe sein.
Verifizieren Ihrer Bankkontodetails
Damit Sie Auszahlungen erhalten können, müssen Sie Ihr Bankkonto mit Ihrem eBay-Konto verknüpfen.
Wir benötigen die folgenden Informationen, um Ihr Bankkonto zu verifizieren:
- Name des Kontoinhabers
- Name der Bank
- IBAN
Sobald wir Ihre Angaben verifiziert haben, teilen wir Ihnen in einer E-Mail mit, dass Ihr eBay-Konto für die Zahlungsabwicklung aktiviert ist.
Verwenden von Testzahlungen
Alternativ können Sie Ihr eBay-Konto mit zwei Testzahlungen (Zahlungen von Kleinstbeträgen) an Ihr verknüpftes Bankkonto verifizieren.
So verifizieren Sie Ihr eBay-Konto mithilfe von Testzahlungen:
- Loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
- Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren.
- Wählen Sie Mit Testzahlungen bestätigen.
- Nachdem diese Testzahlungen auf Ihrem eBay-Konto eingegangen sind (1 bis 3 Werktage), loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
- Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren und die Beträge der Testzahlungen anzugeben.
Bei Testzahlungen kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto eingehen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Nach Abschluss der Verifizierung werden die Testzahlungen wieder von Ihrem Bankkonto abgebucht.
Tipp
Versuchen Sie nicht, Beträge einzugeben, bis die Testzahlungen tatsächlich auf Ihrem Bankkonto eingegangen sind, da dies zu Problemen bei der Verifizierung Ihres Kontos führen könnte.
Bereitstellung eines Kontoauszugs
Wenn wir Ihr verknüpftes Bankkonto anhand der oben beschriebenen Informationen nicht verifizieren können, müssen Sie uns gegebenenfalls für das betreffende Bankkonto eine Farbkopie eines Kontoauszugs aus jüngster Zeit senden. Falls wir zusätzliche Informationen benötigen, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen für das Hochladen der Abbildung.
Bitte achten Sie darauf, dass der Bankauszug die folgenden Bedingungen erfüllt:
- Der Auszug zeigt das Konto, das Sie anmelden möchten.
- Der Auszug stammt von einem Konto, das auf Ihren Namen läuft, und er zeigt Ihren Vor- und Nachnamen oder den vollständigen Firmennamen Ihres Unternehmens
- Der Kontoauszug ist höchstens 3 Monate alt
- Auf dem Foto müssen die letzten vier Ziffern Ihrer Bankkontonummer zu sehen sein
- Auf dem Foto muss der offizielle Briefkopf Ihrer Bank zu sehen sein
Sie können die Ausweiskopie in den Formaten JPEG, JPG, PDF oder PNG hochladen. Die Datei darf maximal 10 MB groß sein.
Tipp
Damit die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen werden kann, muss der Name des Inhabers dieses Bankkontos mit dem offiziellen Namen übereinstimmen, der für Ihr eBay-Konto angegeben wurde.