Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/01084.jsonl.gz/805

Il Grand Casino Bern si impegna a fornire il miglior intrattenimento online, offrendo ai propri giocatori un’esperienza il più divertente, piacevole e sicura possibile.
Spesso il piacere può trasformarsi rapidamente in dipendenza. Grand Casino Bern si impegna a non dare spazio al gioco d'azzardo compulsivo, perché l'insorgenza della dipendenza dal gioco d'azzardo causa problemi profondi, non solo per il giocatore, ma anche per la famiglia e gli amici del giocatore.
Quando la "volontà di giocare" diventa un'ossessione, un impulso dominante, siamo di fronte a dipendenza dal gioco d’azzardo. Il giocatore d'azzardo compulsivo non solo perde molto tempo e denaro, ma anche fiducia in sé stesso e autostima. Questi giocatori trascurano sempre più spesso aspetti importanti della vita come la famiglia, il lavoro, gli hobby e l'impegno sociale. Questo è di solito un processo lungo, e le persone colpite spesso riconoscono la dipendenza molto tardi.
I giocatori d'azzardo compulsivi di solito passano attraverso tre fasi di dipendenza:
In questa fase, la fine del gioco vince spesso quantità maggiori. Questa esperienza può portare all'illusione che si può influenzare il profitto con le proprie azioni e che non si vince solo per pura fortuna. Le perdite inevitabili sono viste alla fine del gioco come il risultato di cause esterne spiegabili e le nascondono. Diventa allarmante se il giocatore spende continuamente molti soldi o addirittura chiede prestiti per poter continuare a giocare. Tutti i prestiti servono solo allo scopo di poter giocare di nuovo.
Nella fase successiva, i giocatori usano solo denaro preso in prestito. Cercano di nascondere questi prestiti il più possibile. In generale, in questa fase inizia a crearsi una separazione con la famiglia e la cerchia di amici. La via per l'isolamento è tracciata velocemente. Il giocatore è ancora convinto di poter riprendere il controllo della sua situazione debitoria. Una tipica affermazione di questa fase è "Appena non ho più debiti, smetto di giocare".
Alla fine, il gioco diventa un'occupazione che dura tutto il giorno e lo scopo dominante della vita. Il risultato è la perdita di relazioni, lavoro e considerazione. Il confine tra gioco problematico e gioco che crea dipendenza è spesso fluido, ma non sempre si passa da una fase alla successiva.
Il Grand Casino Bern prende molto seriamente la propria responsabilità nei confronti dei giocatori: la loro tutela è per noi un elemento fondamentale, per questo rispettiamo i più severi requisiti di legge a riguardo. Per noi la protezione dei giocatori è un "concetto sociale" e si inscrive nell’ambito di un programma su misura sviluppato in collaborazione con, tra gli altri, la Scuola universitaria professionale di Lucerna e Careplay.
Aprendo un conto gioco è necessario soddisfare i seguenti controlli e requisiti; in caso contrario, risulta impossibile registrare il conto e giocare online.
I limiti di perdita sono uno strumento per il gioco responsabile che permette agli utenti di limitare la quantità massima di denaro depositato che è possibile perdere in un determinato periodo di tempo (giorno/settimana/mese).
Per esempio, se un giocatore imposta un limite di perdita giornaliero di CHF 100 e perde CHF 100 durante la giornata, non potrà piazzare ulteriori puntate fino al giorno successivo.
Le vincite nette (vincite lorde meno puntate lorde) del periodo precedente relativo ai limiti di perdita vengono sommate a quelle del periodo corrente e al limite di perdita impostato al fine di determinare l’ammontare disponibile per effettuare puntate durante il periodo corrente. Per esempio, se il giocatore imposta un limite di perdita giornaliero di CHF 100, ha terminato il periodo precedente con vincite nette per CHF 10, e ha ottenuto vincite nette nel periodo corrente per CHF 20, potrà perdere CHF 130 prima che le puntate vengano bloccate.
I limiti di perdita del giocatore possono essere resettati a patto che vengano rispettate determinate condizioni.
È possibile escludersi temporaneamente:
L’esclusione può essere applicata a tutti i giochi del casinò, o solo ad alcuni. Un aumento del periodo di tempo avrà effetto immediato. Una richiesta di riduzione richiede un'analisi e un’approvazione da parte del Grand Casino Bern.
Se si è preoccupati per le proprie tendenze di gioco, è possibile scegliere di sospendere il proprio conto gioco.
La sospensione si applica in tutta la Svizzera ed è valida per tutti i canali di distribuzione (casinò online e casinò tradizionali, nonché per il lotto online svizzero). Durante questo periodo di tempo, prenderemo anche tutte le misure ragionevoli per assicurarci che non riceviate materiale promozionale.
In conformità con i requisiti della legge federale svizzera sul gioco d'azzardo, ci riserviamo il diritto, in casi particolari e dopo la pronuncia e l'esame delle persone incaricate della protezione dei giocatori, di bloccare unilateralmente l’accesso ai giochi. Ad esempio, nel caso in cui vi sia motivo di credere che un giocatore non abbia alcun controllo sul proprio comportamento di gioco.
I giocatori bloccati non hanno accesso al gioco online. Ogni volta che ci si registra o si accede a un casinò online, il registro nazionale dei giocatori bloccati viene consultato per permettere o negare l’operazione.
Se le vostre abitudini di gioco vi preoccupano, vi preghiamo di effettuare l’apposito test di autovalutazione.
Se condividete il computer con amici o familiari che non hanno raggiunto l'età legale per utilizzare i nostri giochi, assicuratevi di prendere le precauzioni necessarie e registratevi presso una società di filtraggio approvata.
È possibile contattarci in qualsiasi momento per telefono o per iscritto in qualità di familiare, parente o amico per attirare l'attenzione su un cambiamento nel comportamento o nella situazione finanziaria di una persona in relazione al gioco d'azzardo. Non esitate a contattarci, parleremo della situazione e troveremo una soluzione assieme.