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La ditta Schutz Sagl si attiene alle Regole del Codice Svizzero delle Obbligazioni in vigore.
Cliccando su "invia ordine" , il cliente di un negozio online svizzero conclude il contratto di vendita ai sensi degli articoli 197 e seguenti del Codice delle Obbligazioni.
La ditta Schutz Sagl osserva la Legge contro la Concorrenza Sleale entrata in vigore nel 2012:
Il nuovo articolo 3, valido a partire da aprile 2012, definisce le informazioni che devono obbligatoriamente essere fornite dagli operatori di e-commerce:
“Agisce in modo sleale colui che, in particolare, propone della merce, delle opere o delle prestazioni per mezzo del commercio elettronico senza adempiere alle seguenti condizioni:
- Indicare in modo corretto e completo la sua identità e il suo indirizzo, compreso quello elettronico
- indicare le varie tappe tecniche che portano alla conclusione di un contratto
- fornire gli strumenti tecnici appropriati che permettono di trovare e correggere gli errori di battitura prima dell'invio di un'ordine
- confermare subito l'ordine del cliente per mail"
Il nuovo articolo 8, valido a partire da luglio 2012, limita le forme di libertà nelle condizioni generali, per proteggere meglio i consumatori:
“Agisce in modo sleale colui che, in particolare, utilizza delle condizioni generali che, in contraddizione con le regole della buona fede prevedono, a discapito del consumatore, una sproporzione notevole e ingiustificata tra i diritti e gli obblighi definiti dal contratto”.