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Mein Hauptinstrument ist die Transaktionsanalyse, eine Theorie und Methode, die das menschliche Erleben und Verhalten verständlich macht. Ihre Anwendung befähigt Menschen, ihr Denken, Fühlen und Handeln wie auch ihre Interaktionen mit andern besser zu verstehen und zu verändern, so dass sie zu einem konstruktiven Umgang mit sich selbst und anderen gelangen.
Die wichtigsten Themen, mit welchen sich die Transaktionsanalyse befasst, sind die menschliche Persönlichkeit (Ich-Zustände), Kommunikation (Transaktionen), kommunikative Muster (Spiele) und der Lebensplan (Skript).
Die Transaktionsanalyse wurde vom amerikanischen Arzt und Psychotherapeuten Eric Berne (1910–1970) begründet und wird seither von Fachleuten weiterentwickelt.