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每年，他们都会花上250小时的业余时间去参与急救服务。在瑞士意大利语区提契诺州的卢加诺市，绿十字组织(Croce Verde)的110名义工积极承担起救助伤病的义务急救工作。
在位于卢加诺城市一座高楼第5层的公寓里，一名70岁的老者晕厥在自家客厅的地板上。两名专业急救人员和来自绿十字组织的两名义务救援者和一名医生围在病人身边进行着急救。病患已经没有了心跳。
心脏按压已经不起作用了。在抢救25分钟后，医生不得不宣布病人死亡。这一次，奇迹没有发生。老人离世了，救援者们心情沉重地回到基地。在众多成功救治的经历之外，急救团队也难免要体会失败的沮丧。
独一无二的组织形式
卢加诺的绿十字组织是一家非营利的私人协会，是获得公共事业认可的、既非政治性亦无宗教性的组织。该组织活跃在3个不同领域：救护车急救服务、牙医服务以及为个人及企业提供高性价比的急救及护理知识培训。
这家成立于1910年3月3日的组织如今已经119岁了。在1989年开始职业化转型之前，绿十字一直完全靠着志愿者的无偿付出而存在。如今，尽管有95人组成专业团队，110名志愿工作者依然是绿十字组织的中坚力量。他们积极参与着为病人提供入院前急救护理的工作。这种组织形式可谓绝无仅有-在瑞士没有任何其他州在急救单位中纳入了志愿者成分。
250小时义务急救
到底是怎样的动力促使如此之多的志愿者加入绿十字组织的呢？他们的回答各不相同：帮助他人的需要、急救时肾上腺素上升的感觉、不可预知的任务、团队归属感... 或者很简单，就是想找到生命的意义。
2017年9月，近90人毛遂自荐加入绿十字组织。协会接受了15名志愿者，对他们进行近300小时的培训。培训后，申请者还需经过理论笔试和实践测试方可上岗。一旦测评通过，他们便成为医疗急救中的主力军。身心投入不在话下：他们每年每人必须至少参与250小时的急救任务；除此之外，还要参加20小时的继续教育课程。
脚步不停
在绿十字组织的卢加诺总部，工作人员还没来得及喝杯咖啡，呼叫就已响起。90秒后，两名专业急救员和一名志愿者便已上路。一位88岁的老者突感不适并晕倒。赶到病人住处后，急救医生通过仪器测试了老人的基本生命体征，并用生理盐水为其输液。
尽管血压很低，病人还是恢复了神智，可以正常对话。急救人员将把他送往医院进行更深入的检查。志愿者一边搀扶老人从沙发上坐起，一边问他感觉如何。“好多了，但还没好到今天晚上约您跳舞的程度，”老人调侃道。