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Listes de distribution EPFL: introduction pour les propriétaires
(owners)
Avant de faire une demande de création d'une liste de distribution
(mailing-list en jargon anglo-informatique) à travers
le formulaire mentionné à la fin de ce document, vous êtes priés de lire
les quelques explications qui suivent; elles vous permettront de faire
les choix adaptés à vos besoins quand vous aurez à remplir les champs
du formulaire.
Logiciel
A titre d'information, mentionnons que les listes de distribution de l'EPFL
sont gérées par le logiciel
ezmlm de Dan J. Bernstein.
Il utilise certaines particularités du logiciel de courrier électronique
qmail, du même auteur.
Qmail est utilisé également sur les serveurs mail centraux de l'Ecole.
Principes généraux
Chaque liste de distribution est identifiée par une adresse E-mail. A l'EPFL,
cette adresse a le format général
<email-pii> (où la partie maliste
varie d'une liste à l'autre, la partie @listes.epfl.ch
étant fixe et imposée).
(Dans la suite de ce document nous utiliserons
ce nom de liste , <email-pii>,
pour les exemples: il suffira de remplacer maliste par le nom
que vous pensez utiliser pour votre futur liste).
Les personnes intéressées aux sujets de discussion dont traite la
liste donnée peuvent s'y abonner à travers une procédure qui sera
décrite plus en détail ailleurs. Les messages envoyés à l'adresse
<email-pii> sont redistribués à
tous les abonnés de la liste (après modération, s'il y a lieu).
Les autres types d'interaction avec la liste (abonnement, résiliation
d'abonnement, modération, liste des abonnés etc.) se font par échange
de courrier électronique à destination d'adresses au format spécifique.
Par exemple, les intéressés s'abonnent en envoyant un message (quelconque)
à <email-pii>.
Pour éviter
les problèmes liés à l'usurpation d'identité (assez facile à réaliser
avec le courrier électronique), ezmlm demande toujours
l'envoi d'un message de confirmation à une adresse spécifique contenant une
chaîne de caractères imprévisible (par exemple
<email-pii>) avant d'effectuer vraiment une requête.
Propriétaires de listes de distribution
Un ou plusieurs propriétaires (owners) d'une liste
sont définis lors de sa création.
- Les propriétaires membres de l'EPFL (diposant d'un compte
Gaspar) peuvent gérer
les différents aspects des liste à travers une
interface Web.
- Une adresse spécifique
<email-pii>
permet de les joindre (une copie des messages envoyés à cette
adresse parviendra à tous les propriétaires). Les propriétaires eux-mêmes
peuvent bien sûr l'utiliser pour discuter entre eux.
L'existence de cette adresse n'est pas autrement publiée, et c'est
aux propriétaires de décider s'ils veulent la rendre publique ou la
garder confidentielle.
- Les propriétaires sont les seuls à pouvoir obtenir la liste des
abonnés.
- Les propriétaires sont inscrits d'office à la liste lors de sa
création, sauf si elle est modérée (auquel cas ils recevront de toute
manière
tous les messages soumis à la liste). Ils peuvent toutefois résilier
leur abonnement (et par conséquent ne plus recevoir les messages envoyés
à la liste) tout en restant propriétaires: une raison de faire ceci
pourrait être
qu'ils ont juste le temps pour assurer la gestion de la liste, mais
pas assez pour lire les messages envoyés à la liste...
- Les propriétaires ont le droit d'abonner qui ils désirent à la liste
(pour aider une personne qui a de la peine à le faire, par exemple)
ainsi que de résilier l'abonnement n'importe quel membre de la
liste.
- Les propriétaires assurent la modération de la liste de distribution,
s'il y a lieu (cf. le point suivant).
Modération des listes
Les listes de distribution peuvent être modérées:
Ces deux types de modérations sont indépendants l'un de l'autre.
Il est bien sûr possible de n'avoir ni l'une ni l'autre (liste
de distribution ouverte): vous indiquerez vos choix en la matière
lorsque vous remplirez le formulaire.
- modération à l'inscription: la liste n'est pas, par
défaut, ouverte à tout le monde. Les propriétaires doivent donner
leur accord avant que les personnes qui s'inscrivent soient
effectivement abonnées et reçoivent les messages envoyés à la liste.
La liste est donc une sorte de club select...
- modération des messages: chaque message est soumis aux
propriétaires de la liste qui décident s'il doit être envoyé
aux abonnés de la liste. Ceci permet par exemple de contrôler que
son contenu correspond bien à la charte de la liste.
A la création de la liste, vous devez spécifier
s'il faudra avertir les expéditeurs que leur message est
retenu pour modération.
Dans la pratique, les propriétaires signalent leur accord en envoyant
un courrier électronique quelconque à une adresse spécifique
(contenant une chaîne de caractères imprévisible agissant comme un mot
de passe) qui leur est communiquée à chaque demande d'inscription ou
soumission de message.
Dans les deux cas de modération et lorsqu'il y a plusieurs propriétaires,
l'accord d'un seul d'entre eux suffit pour permettre l'inscription ou
l'envoi du message à la liste.
Interface Web de gestion des listes
Les propriétaires peuvent aussi effectuer la plupart des
opérations sur leurs listes à travers cette
interface Web.
Mesures anti-spam
Voici les mesures possibles évitant que du spam ne
parvienne à liste:
- éviter de publier l'adresse de la liste sur
le Web et préférer cette tournure:
au lieu de:
- modérer la liste: les propriétaires
contrôlent le contenu des messages envoyés à la liste
et en particulier peuvent éliminer le spam.
- il est possible de restreindre aux membres de la liste la possibilité
d'y envoyer des messages (c'est une option dans le formulaire de
création de la liste). Bien que ce filtrage se base sur l'adresse e-mail
de l'expéditeur des messages, qui est falsifiable, il est
assez efficace parce qu'en général les spammers ne connaissant
pas les membres de la liste.
- il est possible de restreindre l'accès à la liste à l'EPFL:
les messages pour la liste doivent être envoyés depuis un poste
de l'EPFL (il suffit d'en faire la demande à
<email-pii>).
Information aux futurs utilisateurs
Dans sa plus simple expression, elle peut se borner à leur dire
d'envoyer un message à l'adresse
<email-pii>. Ils recevront
en retour de brèves indications concernant l'interaction avec la liste,
en particulier comment confirmer leur inscription.
Vous pouvez aussi leur indiquer l'URL suivant:
http://listes.epfl.ch/doc.cgi?liste=maliste
où ils trouveront une documentation plus complète sur l'utilisation de la
liste (dans l'URL ci-dessus il faudra bien sûr remplacer maliste par
le nom effectif de votre liste).
Finalement, dans le formulaire que vous vous apprêtez à remplir, vous pouvez
spécifier un URL donnant de plus amples explications sur le but, les
règles d'utilisation, etc. de la liste dont vous demandez la création.
Cet URL figurera automatiquement dans la documentation pour les utilisateurs
mentionnée ci-dessus.
Commandes réservées aux propriétaires
Après la création de la liste, elles sont documentés à l'URL:
http://listes.epfl.ch/owner-doc.cgi?liste=maliste
(il faut bien sûr remplacer maliste dans cet URL
par le nom effectif de votre liste).
Formulaire de demande de création de liste de distribution EPFL
J'espère que vous en savez assez maintenant pour remplir ce
formulaire.
Martin Ouwehand
Updated: Thu May 2 16:47:11 CEST 2013