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La «Helpline» des PTT est un projet de crowdfunding des Archives des PTT. Dans le cadre de ce projet, des fonds sont recueillis pour la restauration de documents d'archives, appelés «patients» d’archives.
Il y a deux «patients» d’archives différents par année:
- Un seul document d’archives, dont les frais de restauration ne sont pas excessivement coûteux.
- Une série de documents, qui appartient à un même groupe de données et dont les frais de restauration sont plus élevés.
Le projet a été partiellement conçu avec l’Haute école des arts de Berne (eingefügt) (HKB). Madame Elke Mentzel, professeure en conservation et restauration avec spécialisation en graphique, écriture et photographie nous conseille sur les questions de restauration de la part de la HKB.
Nina Hennen, restauratrice diplômée, est responsable pour la conception des concepts de restauration. Elle va assumer également la responsabilité de la restauration des «patients» d’archives.