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Cosa succede se il pet sitter cancella all'ultimo?
Queste cose accadono raramente, ma ovviamente può verificarsi una cancellazione a causa di emergenze familiari o malattie.
Se il tuo sitter cancella entro 2 settimane prima dell'inizio della prenotazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo aiutarti a cercare un sitter sostitutivo di Pawshake. Puoi anche cercarlo autonamente.
Ci sono alcuni periodi dell'anno in cui le prenotazioni su Pawshake sono tante. L'alta stagione include: Natale, Capodanno e le ferie estive.
Durante l'alta stagione, è difficile trovare un pet sitter sostitutivo. Il nostro team di assistenza clienti farà sempre del suo meglio per trovare un sostituto, tuttavia ciò potrebbe non essere possibile quando manca disponibilità. Non vorremmo mai lasciare i proprietari di animali domestici senza un pet sitter, poiché ciò può essere incredibilmente stressante e potrebbe portare ad annullare i propri piani. Le cancellazioni da parte dei sitter recano stress, costi e mettono in cattiva luce Pawshake, minando i nostri valori chiave di fiducia e sicurezza.
Pertanto, se non puoi fornire un motivo legittimo per cancellare una prenotazione durante l'alta stagione, il tuo account di pet sitting verrà sospeso per un mese. Questa è una conseguenza inevitabile per prevenire inconvenienti e costi eccessivi per i proprietari di animali domestici che ripongono la loro fiducia in te come pet sitter e in Pawshake. Si prega di tenerne conto quando si accettano prenotazioni durante l'alta stagione. Il pet sitting è una grande responsabilità e ci aspettiamo che tutti gli impegni di prenotazione vengano rispettati come concordato.