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La plupart des consommateurs ont entendu parler du diamant produit en laboratoire. Ils savent qu’il existe. Mais beaucoup ne savent pas encore exactement ce qu’ils sont.
C’est ce qui ressort de la dernière enquête Plumb Club Industry and Market Insights 2021, qui a interrogé 1.049 hommes et femmes âgés de 25 à 60 ans sur 10 marchés clés.
L’enquête a révélé que 79% des personnes interrogées ont déclaré connaître le diamant produit en laboratoire et son utilisation en bijouterie. Toutefois, 41% ont admis ne pas comprendre en quoi il diffère de pierres précieuses naturelles.
Selon Lawrence Hess, directeur exécutif du Plumb Club, cela montre qu’il est nécessaire d’éduquer davantage les consommateurs.
« Les détaillants qui obtiennent de bons résultats avec le diamant produit en laboratoire adoptent une approche neutre et informent les consommateurs de manière impartiale sur leurs choix« , dit-il. « Je pense que les consommateurs captent les préjugés. »
Lorsqu’on leur a demandé de choisir, 84% des consommateurs ont déclaré préférer acheter des diamants naturels, tandis que 16% ont déclaré préférer le diamant produit en laboratoire.
Pourtant, les répondants n’étaient guère hostiles à cette catégorie. Quelque 83% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles envisageraient d’acheter un bijou de mode contenant du diamant produit en laboratoire, tandis que 65% ont déclaré qu’elles envisageraient d’acheter une bague de fiançailles avec du diamant produit en laboratoire.
« Si vous aviez posé cette question il y a un an, je ne pense pas que vous auriez obtenu ces chiffres« , déclare Michael O’Connor, directeur du marketing de Plumb Club. « Ils se développent, et cela a à voir avec les détaillants et la façon dont ils le présentent. Lorsque les détaillants et les marques auxquels les consommateurs font confiance commencent à proposer le produit, cela le légitime. »
M. Hess dit qu’il n’a pas été surpris de constater que la demande de bagues de fiançailles avec du diamant produit en laboratoire était moins importante que celle de bijoux de mode avec des pierres produites en laboratoire.
« Si vous recherchez une bague de mode, vous achetez le modèle, et si un diamant attire votre attention pendant l’achat, vous l’achetez« , dit-il. « Avec une bague de fiançailles, la plupart des gens achètent d’abord le diamant et choisissent ensuite un anneau autour de celui-ci« .
L’enquête a révélé que les principales raisons d’acheter une pièce avec du diamant produits en laboratoire sont le prix inférieur (37%), la différence de taille pour l’argent (25%), les raisons éthiques (20%) et les avantages environnementaux perçus (18%).
« La valeur a toujours été un facteur clé dans l’achat de bijoux« , déclare M. O’Connor. « C’est la différence de prix, le rapport qualité-prix, c’est ce sur quoi les détaillants capitalisent. »
L’enquête n’a pas ventilé les préférences des consommateurs en fonction de l’âge ou d’autres données démographiques, mais les recherches du Plumb Club ont généralement montré que les données démographiques sont moins importantes que les données « psychographiques« .
Il y a des gens qui disent des choses comme « Ce n’est pas la voiture de votre père« , dit M. Hess. « Mais nous avons constaté que ce ne sont pas vraiment les données démographiques, mais plutôt l’attitude. Dans notre présentation, nous avons une photo d’une grand-mère et d’une petite-fille portant exactement la même tenue. »
M. Hess affirme que, contrairement aux enquêtes précédentes sur le sujet – qui étaient souvent menées par des enquêteurs ayant des liens avec des mineurs ou des producteurs de diamant produit en laboratoire – cette enquête était « purement informative » et neutre, car son groupe comprend des vendeurs des deux produits.
Dans l’ensemble, M. Hess pense que les données montrent que la catégorie du diamant produit en laboratoire est là pour perdurer.
« Les attitudes à l’égard des diamants cultivés en laboratoire et des diamants naturels vont changer« , affirme-t-il. « Nous ne savons pas comment ils vont changer, mais dans deux ans, ce sera certainement un monde différent en raison de COVID. Il y a tellement de choses qui changent en ce moment et si vite. »
« Est-ce que je pense que le diamant produit en laboratoire va s’imposer et remplacer complètement le diamant naturel? Non. Mais à mesure qu’il deviendra plus courant, il deviendra un pourcentage des ventes et la plupart des détaillants le proposeront. »
Cette enquête a été réalisée par Qualtrics et Futurist, fondée par Paola DeLuca.