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Due anni fa, Wirz e Webrepublic hanno annunciato che avrebbero unito le loro competenze sotto il nome di "BoB - Best of Both". Non si trattava di una fusione formale, ma di una collaborazione basata su progetti per creare sinergie che avrebbero fornito ai clienti "il meglio di entrambi i mondi": creazione e comunicazione da parte di Wirz, competenze digitali e media da parte di Webrepublic, riunite e coordinate da manager di entrambe le organizzazioni. Il La Sonntagszeitung ha dedicato un servizio in prima serata al progetto.; allo stesso tempo un mormorio ha attraversato l'industria della comunicazione svizzera: si trattava solo del primo passo verso la fusione di due delle più grandi agenzie del Paese? E cosa significherebbe per la concorrenza?
"Torniamo velocemente a una mattina di giugno del 2022 nella sede di Webrepublic sulla Bederstrasse di Zurigo: la fusione formale non ha avuto luogo, Wirz e Webrepublic continuano a esistere indipendentemente - ma "BoB", dice il team di leadership composto da Petra Dreyfus, Tobias Zehnder, Simone Jehle e Tobias Eisner, funziona meglio che mai. Per Advertisingweek.ch redigono un bilancio intermedio.
Werbewoche.ch: Due anni fa, Wirz e Webrepublic hanno lanciato insieme il progetto "BoB - Best of Both". Che cosa è successo da allora?
Tobias Zehnder: Estremamente. Entrambe le agenzie hanno investito enormemente per lavorare insieme: risorse umane, tempo, capacità di costruire strutture cooperative... e siamo diventati i partner più importanti l'uno dell'altro: Abbiamo iniziato a lavorare insieme per grandi clienti. Per Yallo, Migipedia e altri; sono progetti che si vedono anche quando si cammina per la città di Zurigo. Abbiamo imparato cosa funziona e ottimizzato ciò che non funzionava all'inizio. Ora è estremamente divertente lavorare insieme in questo modo. L'unica cosa che non abbiamo mai fatto è una festa di Natale in comune: la pandemia non ci ha aiutato, devo dire. (ride).
Petra Dreyfus: "La BdB è ancora un desiderio, non un bisogno. La nostra collaborazione si basa ancora sullo stesso manuale di due pagine con cui abbiamo iniziato allora. L'atteggiamento lavorativo comune di voler realizzare grandi progetti per clienti entusiasmanti non è cambiato, anche se la pandemia ci ha permesso di riunirci molto meno spesso di quanto avremmo voluto. Ma ci siamo mostrati a vicenda quello che facciamo nei "BoB-inar" virtuali. E abbiamo imparato molto gli uni dagli altri.
Come posso immaginare la collaborazione? I clienti si rivolgono a una delle vostre agenzie, poi il mandato viene esteso a "BoB", se necessario - o fate subito un pitch insieme?
Simone Jehle: Il mio collega Tobias Eisner e io siamo i referenti diretti dell'iniziativa congiunta e molto spesso i clienti vogliono la potenza combinata di "BoB" fin dall'inizio, quindi ci contattano direttamente. Ma naturalmente ci sono anche clienti di Webrepublic che a un certo punto hanno bisogno del supporto di Wirz e viceversa. Abbiamo già fatto dei lanci insieme.
Dreyfus: Il "Single Point of Contact" con Simone Jehle e Tobias Eisner come interfaccia è un enorme vantaggio. Quando qualcuno contatta direttamente "BoB", c'è un solo interlocutore. Nessuna confusione, nessuna ambiguità: i clienti dicono alle persone di "BoB" di cosa hanno bisogno e noi pensiamo a come risolverlo al meglio internamente.
Zehnder: I collaboratori responsabili di Wirz e Webrepublic vengono quindi selezionati in base alle loro competenze e a volte i clienti non sanno nemmeno chi, tra i nostri 400 esperti, stia lavorando ai loro ordini - se Webrepublic sia attualmente in testa o se Wirz stia dando un contributo maggiore - ma semplicemente usciamo dal processo tramite "BoB" con un ottimo risultato e speriamo di rendere felici tutte le parti coinvolte. (ride).
Tobias Eisner: Non sempre i clienti hanno le conoscenze interne per decidere a priori se un'agenzia come Webrepublic o un'agenzia come Wirz sia più adatta a risolvere i loro problemi. Per questo sono estremamente soddisfatti del fatto che li aiutiamo a prendere questa decisione, o che non debbano più forzare una "decisione".
Prima avete parlato della conoscenza reciproca tra le vostre due imprese. Cosa ha sorpreso di più Wirz nel funzionamento di Webrepublic e cosa ha sorpreso Webrepublic in Wirz?
Zehnder: La cultura e il modo in cui Petra e Livio (Dainese, nota dell'editore) Lavorare insieme come coppia di leader è molto bello. È molto diretto, molto stimolante. Trovo anche impressionante il valore delle idee e il fatto che in Wirz si lotti così duramente per le buone idee. Infine, ho imparato molto su come la creatività possa essere organizzata come un processo. Dal punto di vista dei media, spesso vediamo solo l'artefatto finito che a un certo punto esce dal retro della macchina. Ma il modo in cui si organizza l'interazione, per così dire, è davvero entusiasmante.
Dreyfus: Per dirla senza mezzi termini: come agenzia creativa, spesso smettiamo di lavorare dove inizia la distribuzione. O forse anche quando si tratta di parti della realizzazione. Ma entrambe le cose possono rovinare anche l'idea migliore, perché in definitiva le idee sono buone solo quanto la loro realizzazione. Da Webrepublic stiamo imparando a capire sempre meglio che le idee possono essere pensate immediatamente in termini di distribuzione prevista. E questo è fantastico.
Jehle: Originariamente provenivo più dal settore offline, ma quando ho accettato la posizione di direttore clienti "BoB" per conto di Wirz, sono stato a Webrepublic per alcune settimane e ho avuto modo di osservare da vicino tutto. Nel frattempo, il mio collega Tobi Eisner, la mia controparte in Webrepublic, è andato in Wirz. E ho capito: Molte parole che usiamo nella creazione sono interpretate in modo diverso in un'agenzia digitale. È un settore che spesso lavora su una stessa sfida, ma per ottenere i migliori risultati bisogna essere in grado di parlare la stessa lingua.
Negli ultimi anni altre agenzie svizzere hanno acquisito ulteriori competenze e hanno "fuso" in sé le agenzie corrispondenti. La fusione non è mai stata un problema per voi?
Zehnder: Siamo entrambe agenzie con un posizionamento molto chiaro e con una pretesa di leadership nei nostri rispettivi settori. Per Webrepublic, direi che non sarebbe stato possibile aggiungere il tema della creazione con la qualità che abbiamo raggiunto con "BoB" se avessimo semplicemente assunto altre due o tre persone. Al contrario, sarebbe meno utile per Wirz acquistare e integrare un'agenzia digitale di piccole o medie dimensioni. Se vogliamo essere del tutto onesti, ci manca la credibilità da parte dei clienti.
Jehle: Nella collaborazione, per me è estremamente stimolante non essere sotto lo stesso tetto, ma credere nella stessa cosa con mentalità diverse - portare due prospettive, guidarsi a vicenda in modo indipendente e in partnership, non prendere la strada più facile possibile - non opporre la minima resistenza, ma fare del prodotto migliore la priorità.
Zehnder: Per quanto riguarda la fusione, un collega una volta ha detto in poche parole: "Perché investire i soldi in avvocati quando invece possiamo investirli nella cooperazione e nel team?". Forse abbiamo sovvertito le aspettative del mercato: molti non credevano nemmeno che si potesse lavorare insieme come facciamo noi di "BoB". Ma funziona davvero molto bene.
Quando una delle vostre agenzie apre una nuova divisione - o un nuovo sub-brand, come ha appena fatto Webrepublic con "RAWR"Questa nuova offerta entrerà quindi automaticamente a far parte del portafoglio "BoB"?
Zehnder: Certo, perché no? Se uno dei due partner si rafforza, espandendo i propri servizi, allora aiuta anche l'altro. Viviamo in un mondo complesso, in rapida evoluzione ed estremamente frammentato, e quanto più finemente e ampiamente possiamo offrire soluzioni comuni, tanto meglio è.
State già accennando al futuro: Cosa Il prossimo passo di "BoB" - dove vede un potenziale di sviluppo e di crescita?
Jehle: Vogliamo ingrandire la sede di "BoB", che attualmente opera con un team di base. Webrepublic e Wirz hanno già realizzato grandi cose all'interno di queste strutture. Vogliamo di più, questo è chiaro.
Eisner: Lasciate che ve lo dica con un linguaggio appropriato (ride)Vogliamo ideare e realizzare progetti entusiasmanti dalla A alla Z e distribuirli sul mercato con la massima efficacia. E vogliamo condividere tra noi ancora più risorse di formazione e know-how.
Zehnder: Dietro le quinte, vogliamo certamente collaborare ancora di più in materia di risorse umane o di pianificazione strategica. Credo che uno o due addetti ai lavori rimarranno sorpresi da ciò che è possibile fare con "BoB".