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Formate il personale sul tema della sostenibilità come di seguito indicato:
Individuate, sulla base della strategia (cfr. qui), i principali «portatori di sapere» e analizzate quali conoscenze o competenze possano ulteriormente facilitare l’attuazione della strategia.
Definite, per ogni ruolo nella vostra azienda, quali siano le competenza indispensabili in materia di sostenibilità. Siate il più precisi possibile e fate principalmente riferimento al quotidiano.
Fatevi un quadro dell'offerta di formazione esistente e sviluppate, se necessario, proposte vostre. Idealmente, il personale nei diversi ruoli sviluppa i contenuti della formazione insieme ad esperti di sostenibilità.
Organizzate regolarmente i programmi di formazione. Fate in modo che il nuovo personale, come quello già presente, abbia accesso ai programmi di formazione. Verificate il successo dei programmi di formazione e, in caso di necessità, adattateli.