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Gibt es hier andere Nutzer von yuh?
Ihr Feedback wäre gut, denn ich habe nicht viel Erfolg mit ihrem Kundenservice, der mir immer daneben antwortet.
Zum Beispiel bei Dividenden… Ich frage den Kundenservice: Haben Sie sich beim IRS als „qualified intermediary“ gemeldet, d.h. kann ich die US-Quellensteuer auf Dividenden zurückfordern? Antwort: Sie müssen Ihren Steuerberater fragen, um sicher zu sein. Also wenn die nicht wissen, was ich meine ich vermute, das heisst „nein“?
Thomas du schreibst auf deinem Blog, dass du yuh als Zweitdepot hast, könntest du mit yuh das Formular w8ben ausfüllen oder verzichtest du auf einen Teil deiner Einnahmen, weil es unmöglich ist, sie zurückzubekommen?
Oder verstehe ich ganz falsch, was in meinem VT-ETF passiert und welche Schritte bezüglich der US-Quellensteuer zu unternehmen sind? Es muss doch da drin Dividende sein, egal ob der ETF thsaurierend oder ausschüttend ist oder?
Zweiter Punkt : Einzahlungen ins Ausland
Wenn ich versuche, Euros nach Holland zu überweisen, sagt mir yuh, dass die IBAN nicht gültig ist… (obwohl sowohl postfinance als auch neon es schaffen, sie zu benutzen… und yuh Zahlungen von diesem Konto akzeptiert).
Wenn ich versuche, Dollar in die USA zu überweisen, gibt mir yuh eine Fehlermeldung, dass das Land nicht unterstützt wird… was nützt es mir, ein Konto mit mehreren Währungen zu haben?
Das ist jetzt fast einen Monat her und der Kundenservice von yuh hat mir immer noch keine Antwort gegeben (abgesehen von der Quittung „wir werden Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiterleiten“ - die Leute vom Kundenservice sind am Telefon sehr nett, aber offenbar nie kompetent, um Antworten zu geben)