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Informationen rund um Perl/CGI
Wie schon des öfteren erwäht bietet cgicorner.ch kein Installations- und Konfigurationssupport für CGI-Scripte. Der Autor ist aber daran interessiert, dass seine Scripts von möglichst vielen zufriedenen Benutzern eingesetzt werden, das evtl. vorhandene Fehler beseitigt werden können und die Dokumentation möglichst viele Probleme löst. Der Autor wird darum Anfragen wenn immer möglich beantworten und helfen wo er kann. Bei zeitlichen Engpässen oder sehr komplexen Problemen (z.B. ganz aussergewöhnliche Webserver-Konfiguration; Benutzer kann überhaupt keine Angaben machen etc.) kann es jedoch vorkommen, dass kein Support möglich ist. Bei kostenlosen Scripts, wie jsStyle-Produkte dies sind, ist dies zu respektieren.
Wer sich jedoch die Mühe macht, ein Mail mit allen benötigten Angaben an den Autor zu senden oder untenstehendes Fehlermelde-Formular auszufüllen, kann mit Sicherheit eine Antwort erwarten.
Anmerkung: Folgende Informationen beziehen sich vor allem auf Probleme, wenn das Script gar nicht erst gestartet werden kann. Wenn "nur" ein Problem mit einem Teil des Scripts oder eines Konfigurationsparameters besteht, reicht natürlich eine "normale" Anfrage.
cgicorner.ch bzw. der Autor des Scripts sollten erst dann kontaktiert werden, wenn alle weiteren Hilfen nichts brachten. Zuerst sollten andere Hilfen beigezogen werden:
Wenn der Autor kontaktiert wird, sollte entweder das untenstehende Fehlermelde-Formular benutzt werden, oder ein Mail mit folgenden Informationen versendet werden: