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Objectifs du cours:
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
Comprendre les principes fondamentaux de la négociation commerciale et les différentes approches de négociation.
Préparer une négociation de manière efficace, y compris l'établissement d'objectifs, la recherche et la collecte d'informations, et la planification d'une stratégie de négociation.
Appliquer diverses techniques de négociation, y compris des principes de persuasion et de communication efficace.
Gérer les conflits et les impasses dans une négociation en utilisant des techniques appropriées de résolution de conflits.
Conclure une négociation de manière efficace et réaliser un suivi post-négociation approprié.
Reconnaître l'importance de l'éthique en négociation, comprendre les dilemmes éthiques courants et développer une approche éthique de la négociation.
Appliquer les compétences apprises dans des scénarios réels de négociation à travers des ateliers pratiques.
Ce parcours transformera non seulement votre manière de faire des affaires, mais aussi la façon dont vous interagissez avec le monde.