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La Loterie Romande dispose des certifications les plus exigeantes dans le domaine du Jeu Responsable. Elle accorde une grande importance à l’échange d’expériences et participe activement aux conférences internationales organisées par l’association des loteries européennes et l’association mondiale des loteries.
Les standards européens de Jeu Responsable
Les « Standards Européens de Jeu Responsable », édités en 2007 par European Lotteries, décrivent en dix points les devoirs des sociétés de loteries vis-à-vis des joueurs en matière de lutte contre le jeu excessif.
La Loterie Romande est l’une des premières à avoir obtenu la certification en 2009. Celle-ci a été renouvelée avec succès en 2012, 2015 et 2018.
Les principes du Jeu Responsable de la WLA
Au niveau mondial, la World Lottery Association (WLA) édicte également des standards pour promouvoir les principes éthiques du Jeu Responsable.
La Loterie Romande a adopté ces principes en 2007 avant d’obtenir le niveau le plus élevé de cette certification en 2009 (niveau 4). En octobre 2018, l’entreprise a obtenu le renouvellement de cette certification (niveau 4 pour une durée de trois ans).