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Annullamenti
Punto vendita
Se una scommessa piazzata presso un punto vendita dovesse essere annullata per un motivo qualsiasi, è necessario comunicarlo immediatamente al personale di vendita. In questo caso lo scontrino dev’essere restituito al personale di vendita in modo tale che possa annullarlo.
ATTENZIONE: Se lo scontrino include una scommessa live, l’annullamento della scommessa non potrà avere luogo, a causa della dinamica di gioco delle scommesse live.
Online
Se una scommessa, che dev’essere annullata per un motivo qualsiasi, è stata piazzata tramite la piattaforma online, la richiesta dev’essere comunicata immediatamente al Centro servizio clienti, fornendo le seguenti informazioni:
• Numero dello scontrino
• Motivo della richiesta di annullamento
La richiesta di annullamento viene in seguito esaminata da Sporttip, tenendo conto che l’annullamento può essere concesso o rifiutato.
ATTENZIONE: Se sullo scontrino figura una scommessa live, l’annullamento della scommessa non potrà avere luogo, a causa della dinamica di gioco delle scommesse live.