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Was sagt Ihnen EFANEX®?
EFANEX® berechnet einen Leistungsfaktor, der die Güte Ihres Prozessmanagements indiziert.
Stufe 1:
Ein Prozessmanagement existiert nicht im Unternehmen. Die Prozesse laufen ohne Planung und Steuerung ab. Das bedeutet: Die Kompetenz der Mitarbeiter in Sachen Prozessmanagement ist unterentwickelt.
Stufe 2:
Die Prozesse sind wenigstens teilweise definiert und stabil wiederholbar, werden aber innerhalb einzelner Abteilungen oder Bereiche isoliert gesteuert. Eine organisationsweite Sichtweise auf Prozesse existiert nicht.
Stufe 3:
Die Prozesse/das Prozessmanagement sind unternehmensweit definiert und standardisiert.
Stufe 4:
Vorhersagbare Prozessergebnisse/Prozessmanagement-Ergebnisse werden erreicht, indem die Prozesse geplant und über Kennzahlen gesteuert werden.
Stufe 5:
Das Unternehmen verbessert die Performance seiner Prozesse/seines Prozessmanagements kontinuierlich und systematisch.