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Settimana della Pubblicità: Congratulazioni al successo! Cosa la rende particolarmente orgoglioso?
Carsten Jamrow: Non è tanto la quarta vittoria di fila a renderci orgogliosi, quanto la continuità che c'è dietro. La vittoria del 2020 è ovviamente particolarmente memorabile. Ciò che ci rende orgogliosi è la nostra cultura comune, la nostra interazione reciproca e i risultati che ne derivano. E il coraggio dei nostri clienti di realizzare un lavoro che faccia parlare di sé e abbia un effetto duraturo.
Qual è la composizione del successo? Qual è la ricetta?
Annette Häcki: Non c'è concentrazione (ride). No, seriamente: quest'anno abbiamo affrontato molte cose, ma probabilmente meno di tutte la classifica dei creativi. Corona, come tutte le altre agenzie, ci ha posto di fronte a grandi sfide. Come lavoreremo in futuro in modo creativo come team e con i nostri clienti? Dove trovare l'ispirazione? E come mantenere la nostra cultura aziendale?
Carsten Jamrow: Parola chiave cultura aziendale: che ci crediate o no, i nostri principi guida li viviamo davvero ogni giorno. Da "Amiamo il nuovo" a "Rimaniamo insoddisfatti" o "Celebriamo la diversità", ci ricordano di non stare mai fermi, di scoprire un significato in ciò che si suppone insignificante e di guardare sempre avanti. Ecco perché le classifiche riflettono il passato. E noi siamo molto meno interessati al passato che al futuro.
Annette Häcki: Esattamente. Di conseguenza, ci auguriamo di continuare a lavorare con i nostri clienti su un piano di parità per sviluppare idee e campagne e attuare misure concrete. A nostro avviso, la stretta collaborazione è la pietra miliare di una comunicazione di marketing di successo. Il nostro successo nelle classifiche creative e l'anno 2020 in generale sembrano confermare questo orientamento.
Carsten Jamrow: ... Principi guida e collaborazione o meno: naturalmente non vediamo l'ora di brindare insieme a questa vittoria!
Luitgard Hagl, lei ha appena iniziato con Jung von Matt Limmat. La vittoria ha un effetto segnale speciale per lei?
Luitgard Hagl: Assolutamente sì. È fantastico per me, naturalmente, sapere che inizierò in un'agenzia così grande. Con persone intelligenti che producono il lavoro più creativo del Paese. Ma anche nella nostra nuova costellazione e per il futuro vale quanto segue: concentrarsi poco sui punti creativi e continuare invece a migliorare nell'ampiezza dell'attività quotidiana.
Con Dennis Lück, dovete affrontare la partenza di una persona che è stata fondamentale per le vittorie, come vi posizionerete in futuro?
Annette Häcki: Ecco come stanno le cose. Dennis e la classifica, che è ovviamente un'istituzione. Ma non cambieremo il nostro orientamento in futuro e continueremo a credere nel "potere dei molti". Nel nuovo Excellence Board, composto da Luitgard, Carsten, Stefan Naef e dal sottoscritto, lo mettiamo in pratica in modo coerente. Insieme ci occupiamo della produzione creativa dell'agenzia.
Guardiamo al futuro. Lei ha fatto propria la filosofia dell'abbattimento del pensiero a silo nel nuovo ecosistema creativo. Cosa si può immaginare con questo?
Carsten Jamrow: L'abbattimento dei silos non è una novità: già da due anni lavoriamo in team interdisciplinari. Ma ciò che stiamo consolidando ulteriormente con l'ecosistema creativo è la separazione tra leadership professionale e coaching personale e l'interdisciplinarità della leadership. In concreto, ciò significa che l'Excellence Board accompagna i team nel loro lavoro quotidiano e nella loro produzione creativa. Siamo responsabili della scrittura dell'agenzia, per così dire. L'Empowerment Board, invece, è responsabile dello sviluppo dei dipendenti a livello individuale. E in questo caso operiamo in modo interdisciplinare: in quanto creativo, il mio coach dell'Empowerment Board può essere anche un esperto di strategia o di consulenza.
Luitgard Hagl: Con questa impostazione, realizziamo una comunicazione efficace. Al più tardi nel 2021, ciò sarà possibile solo insieme. Sono necessari meno ego e più fiducia. Le regole dei gloriosi anni '90, in cui le gerarchie rappresentavano solo il valore di un dipendente, sono definitivamente superate.
Parlare di gerarchie: In relazione all'ecosistema creativo, continuate a parlare di come la gerarchia uccida la creatività. Allo stesso tempo, introducete diversi consigli di amministrazione. Come sono compatibili?
Luitgard Hagl: Si va molto d'accordo (ride). I consigli non sono un ulteriore livello gerarchico, ma un servizio per la creazione e, nel caso del consiglio per l'empowerment, un servizio per tutti i dipendenti. Offriamo un punto di vista esperto che aiuta a risolvere le sfide dei progetti in modo ancora più creativo, migliore e, alla fine, misurabilmente più efficace. In senso figurato: Portare costantemente le PS, che la classifica ci certifica, sulla strada di tutti i giorni. E far sì che tutti i nostri clienti ne traggano vantaggio.
Annette Häcki: I nostri team lavorano in modo collaborativo e auto-organizzato. Un'autorità creativa che prende decisioni dalla sua torre d'avorio è fuori luogo. L'ecosistema creativo dovrebbe anche offrire ai dipendenti diverse opportunità di carriera.
Che cosa significa in termini concreti?
Carsten Jamrow: Il punto di partenza in Jung von Matt non influenza necessariamente la mia carriera all'interno dell'agenzia. Da un lato, posso spostare la mia attenzione, dall'altro, il prossimo passo di carriera non implica necessariamente la responsabilità del personale. Un copywriter senior può avere lo stesso livello di stipendio di chi gestisce tre persone in modo interdisciplinare. È anche possibile che i nostri dipendenti si sviluppino nella direzione della "Client Relation" o che diventino lavoratori autonomi all'interno della rete Jung-von-Matt. Il nostro concetto di carriera è il più aperto e flessibile possibile.
Luitgard Hagl: ... e per questo offriamo il nostro programma di tirocinio "Future Creative Leaders". I nostri tirocinanti non iniziano in un'area specifica, ma conoscono l'agenzia e tutte le sue sfaccettature durante i primi tre mesi. Nella seconda metà del tirocinio, possono poi decidere il loro primo obiettivo. La nostra prima "classe" di Future Creative Leaders ha appena iniziato il secondo semestre e si occupa di tutto, dalla creazione alla strategia alle relazioni con i clienti.
Parola chiave: formazione continua per i giovani. Anche questo fa parte della filosofia. Cosa possono imparare le agenzie di successo dalle nuove generazioni?
Annette Häcki: Ne siamo convinti. Ecco perché perseguiamo anche la strategia "Prima i giovani". Il che, a dire il vero, richiede anche un po' di coraggio. Tutti tendiamo ad assumere qualcuno che ha già molti anni di esperienza e che quindi si suppone faccia un lavoro migliore. Noi stiamo cercando di allontanarci da questa idea. Solo perché una cosa "è sempre stata fatta in questo modo" non significa che un altro modo non possa essere più veloce, più interessante o migliore.
Carsten Jamrow: È soprattutto l'imparzialità dei giovani talenti che ci ispira come agenzia. Nel programma di tirocinio cerchiamo esplicitamente persone con background molto diversi. Questo arricchisce l'agenzia, il lavoro comune e, in ultima analisi, anche la produzione creativa.
Il 2021 sarà un altro anno dominato dai premi, o ridimensionerete un po' il tutto per concentrarvi sulla nuova direzione?
Carsten Jamrow: Anche quest'anno non ci concentreremo sui premi, ma sulla realizzazione di un lavoro eccellente con i nostri clienti. Non ho dubbi che avremo successo con clienti come Coop, Mobiliar o Zalando.
Annette Häcki: E naturalmente il 2021 dovrebbe essere un anno stimolante anche per i nostri dipendenti. Sono certo che riusciremo a raggiungere entrambi gli obiettivi. Le esperienze dell'anno scorso, sia con i clienti che come agenzia, ci hanno rafforzato nel nostro percorso.
Jung von Matt Limmat del futuro: ci può dare una prospettiva?
Luitgard Hagl: Non conosco la Jung von Matt Limmat del passato come Annette e Carsten, ma forse è proprio questo che aiuta a formulare una visione per il futuro. Negli ultimi anni, l'agenzia ha implementato nuovi processi, strutture e modi di lavorare in modo per me impressionante. Tutto ciò di cui molte altre agenzie possono solo parlare in termini di parole d'ordine o ancora sognare. La mia visione è quindi: l'agenzia numero uno per i clienti di prima classe e i migliori collaboratori.