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Recruitmentphase
Definition:
Phase der Kundenbeziehung. In der ersten Phase wird versucht, die Konsumenten zu gewinnen, die als passende Kunden für das Unternehmen identifiziert worden sind. Von grosser Wichtigkeit ist, auch wirklich die richtigen potentiellen Kunden zu finden. Kommunikationsmassnahmen müssen genau koordiniert werden, da es einer Verschwendung des Budgets gleich kommt, mögliche Kunden über verschiedene Medien der Kommunikation gleichzeitig zu bewerben und für verschiedene Produkte des Unternehmens getrennte Kampagnen zu starten.