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Anmerkung des Herausgebers: Reisende, die sich für eine Reise entscheiden, werden dringend empfohlen, sich vor der Abreise über die Beschränkungen, Regeln und Sicherheitsmaßnahmen der lokalen Regierung im Zusammenhang mit COVID-19 zu informieren und den persönlichen Komfort und die Gesundheitsbedingungen zu berücksichtigen.
Als ich mich der Adresse des von mir gebuchten Airbnb näherte, erschienen vergitterte Fenster in den Häusern, an denen ich vorbeikam. Es war mein erstes Mal eine Ferienwohnung buchen auf einer Alleinreise, und ich hatte Angebote, bei Freunden zu wohnen, abgelehnt, weil ich von den Fotos dieser Immobilie, die ich im Stadtteil Silver Lake in Los Angeles gefunden hatte, so fasziniert war.
Ich dachte, ich hätte meine Nachforschungen angestellt, da ich wusste, dass es sich um ein privates Zimmer in einem Raum mit Gemeinschaftsbad handelte – und einer privaten Bar. Gepaart mit dem, was ich über die Gegend wusste, weil ich sieben Jahre in Los Angeles gelebt hatte (wenn auch vor fast zwei Jahrzehnten), dachte ich nicht weiter über den genauen Block nach. Immerhin war ich so fasziniert von der flippigen Inneneinrichtung, die sich einerseits viktorianisch der alten Schule und andererseits mysteriös anfühlte Magisches Schloss (oder zumindest so, wie ich mir das Innere des nahegelegenen illustren Privatclubs vorgestellt habe), dass ich es einfach erleben musste.
Während ich mit schwitzenden Handflächen dastand und darauf wartete, dass der Gastgeber die Tür des verfallenden unscheinbaren Gebäudes öffnete, ließ ich meine Augen in alle Richtungen schweifen, während ich gleichzeitig versuchte, die Tatsache zu verschleiern, dass ich allein unterwegs war – trotz meines offensichtlich rollenden Koffers.
Anstatt in einer zentral gelegenen Homebase zu sein, um die Restaurants und Bars in der Nachbarschaft zu genießen, musste ich überall hinfahren und dann in den dunklen Straßen nach Parkplätzen suchen, bevor ich zum Gebäude zurücksprintete. Das Innere war schön, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich vollständig ausgeatmet habe, bis ich am letzten Tag weggefahren bin.
Mein nächster Halt war Joshua Tree, wo ich ein Earth Dome-Haus gebucht habe – ein Anblick für sich – und ich bedaure nur, es wie ein Crashpad zu behandeln, anstatt mehr Zeit zu lassen, um das Ambiente des Airbnb zu genießen, das sogar hatte ein inspirierender Studioarbeitsplatz (wo ich sicher versäumt habe, den nächsten großartigen amerikanischen Roman zu schreiben).Waterfront Beach House in Nags Head im Bereich Outer Banks Bildnachweis: John Greim/LightRocket über Getty Images
Wie ich durch diese Erfahrung herausgefunden habe, gibt es eine große Bandbreite an Ferienhäusern, nicht nur in Bezug auf Ausstattung und Lage, sondern auch auf die Interaktionen mit den Gastgebern und die Preise. Aber eines ist sicher: Es gibt keinen besseren Weg, in eine Gemeinschaft einzutauchen, als dort in einem Privathaus zu leben. Also habe ich mit Experten für Ferienvermietungen von Airbnb, Vrbo, TurnKey Vacation Rentals und Booking.com gesprochen, um zu erfahren, wie man Anfängerfehler wie meine eigenen vermeiden und gleiche Erwartungen setzen kann, um für beide Seiten ein sinnvolleres Erlebnis zu schaffen.
1. Missverständnis des Standorts
Lage, Lage, Lage. Überprüfen Sie unbedingt die Beschreibung des Standorts Ihrer Ferienwohnung und wie nah sie an den Attraktionen liegt, die Sie erleben möchten, TJ Clark, Schlüsselfertige Ferienwohnungen Mitbegründer und Präsident, erzählt Reisen + Freizeit . Da viele Mietplattformen aus Datenschutzgründen die genaue Adresse erst bei der Buchung angeben, sollten Sie sich erkundigen, ob Sie bestimmte Erwartungen haben. Airbnb Superhost Jimmy Repp, der seit acht Jahren in Palm Springs hostet, sagt. Es ist besonders wichtig, wenn Sie sich an einem Strand befinden, da dies den Unterschied ausmachen könnte, ob Sie direkt am Strand oder näher an der Autobahn sind, sagt er und fügt hinzu, dass es hilfreich sein kann, den Standort mit den Gastgebern zu bestimmen, indem Sie lokale Sehenswürdigkeiten wie ein Lebensmittelgeschäft verwenden oder Gaststätte.
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2. Einen Ort allein anhand von Fotos beurteilen
So wie man ein Buch nicht nach seinem Einband beurteilt, sollte man auch eine Leihgabe nicht nach seinen Fotos beurteilen. Auch wenn es verlockend sein mag, allein aufgrund der Fotos zu buchen, nehmen Sie sich die zusätzliche Zeit, um alles durchzulesen, was das Ferienhaus zu bieten hat. Vrbo Sprecherin Alison Kwong sagt T+L. Es kann helfen, Erwartungen zu verwalten und Ihre Entscheidung vor der Buchung zu treffen. Repp fügt hinzu, dass manchmal die ersten Fotos, die Sie anziehen, möglicherweise nicht die Aussicht aus dem Zimmer sind, sondern von der Umgebung. Ich würde nicht sagen, dass man den Fotos nicht trauen kann, aber macht einfach ein paar zusätzliche Hausaufgaben und stellt ein paar Fragen, sagt er.Ein Holzhüttenhaus in der Schneewinter-Bergkulisse von Pinien Bildnachweis: Getty Images
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3. Keine große Plattform verwenden
Es gibt zwar eine breite Palette von vermietung von ferienwohnungen , rät Clark, bei denen mit einer soliden Erfolgsbilanz zu bleiben. Es gab viele Fälle von Betrug und Betrug bei Ferienwohnungen auf Websites wie Craigslist und anderen Community-gesteuerten Foren, sagt er. Suchen Sie nach der Website eines vertrauenswürdigen Immobilienverwaltungsunternehmens oder nach etablierten Reisewebsites mit einem Verfahren zur Überprüfung von Unterkünften und Gastgebern, wie Airbnb, Vrbo, Homes & Villas by Marriott International und anderen zuverlässigen Plattformen. Er sagt auch, dass Anfragen für Geldüberweisungen eine rote Fahne sind und rät, Kreditkartenzahlungen als sicherste Option zu verwenden.
4. Aktuelle Bewertungen nicht ansehen
Die meisten Plattformen haben zweiseitige Bewertungen, bei denen Gäste ihre Aufenthalte bewerten und Gastgeber die Gäste bewerten. Dieses Community-Feedback, insbesondere die jüngsten Bewertungen, kann die aufschlussreichste Quelle für Ihren Aufenthalt sein. Es ist ein häufiger Fehler, die Bewertungen nicht sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass die Unterkunft richtig zu Ihnen passt ... besonders jetzt mit dem Stress von COVID-19-Richtlinien , Vorschriften und Sicherheitsempfehlungen, die Reisende dazu auffordern, bei der Auswahl einer Unterkunft bewusster denn je zu sein, Booking.com Senior Vice President und Chief Marketing Officer Arjan Dijk sagt gegenüber T+L, dass sie 176 Millionen verifizierte Bewertungen auf ihrer Plattform haben. Wir empfehlen unseren Gästen immer, die Bewertungen durchzulesen, da sie die relevantesten und aktuellsten Informationen mitbringen, um sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen ihren Erwartungen entsprechen.
5. Hotelähnliche Dienstleistungen erwarten
Wie Hotels bieten auch Ferienwohnungen eine Bandbreite an Qualität und Ausstattung – von Wohnwagen und Baumhäusern bis hin zu Villen und Villen – also wissen Sie, wofür Sie sich angemeldet haben. Repp sagt, dass er oft Erstbesucher sieht, die sich in einem Hotel wohler fühlen, daher könnte es eine gute Idee sein, sich mit der Ferienvermietung zu befassen. Sie werden nicht jeden Tag einen Reinigungsservice haben und es gibt keinen Turndown-Service, daher ist es sehr wichtig, Erwartungen für alle in der Party zu setzen, sagt er und fügt hinzu, dass er den Möglichkeiten einer neuen Art von Erfahrung aufgeschlossen gegenübersteht. Als Gastgeber ist es erfreulich, dass wir unseren Gästen die Türen öffnen und in einen Dialog treten können.
6. Nicht die Annehmlichkeiten studieren
Finden Sie heraus, was Ihr Zuhause und Ihr Standort bieten, bevor Sie ankommen, sagt Clark. Insbesondere als Reaktion auf COVID-19 haben einige Gastgeber und Hausverwalter die Annehmlichkeiten, die sie in einer Ferienwohnung anbieten, wie zusätzliche Betten, Bettwäsche, Gewürze, Kaffee usw. eingeschränkt. Wenn Sie dies wissen, bevor Sie in Ihren Urlaub aufbrechen, wird Ihnen das besser helfen Bereiten Sie sich vor, überlegen Sie sich Ihre Pläne und kümmern Sie sich nicht um den Kauf von Vorräten, wenn Sie ankommen.
7. Keine Probleme während des Aufenthalts aufkommen lassen
Während oft der Instinkt vorhanden ist, Probleme einfach anzugehen, raten Experten, sie im Keim zu ersticken. Ein häufiger Fehler ist es, bis nach der Reise zu warten, um sich zu beschweren oder Probleme anzusprechen, sagt Kwong. Wenn Sie beim Einchecken auf Probleme stoßen, wenden Sie sich sofort an den Eigentümer und prüfen Sie, ob er sie für Sie lösen kann. Sie fügt hinzu, dass Vrbo a Buchen Sie mit Vertrauensgarantie , damit alles falsch dargestellt wird und der 24/7-Kundensupport sofort helfen kann. Bei Booking.com ist jeder Aufenthalt sofort mit einem festgelegten Preis belegbar. Dies trägt dazu bei, das Hin und Her mit unseren Gastgebern zu erleichtern, den Prozess reibungsloser zu gestalten und einen glücklichen Gastgeber und glücklichen Gast zu gewährleisten, sagt Dijk und fügt hinzu, dass sie Live-Chats mit Kundenservice sowie Direktnachrichten mit der Unterkunft anbieten. schnell Antworten bekommen.
8. Nicht die Regeln befolgen
Denken Sie daran, dass diese Gastgeber ihre Häuser öffnen, die sich in Gemeinden mit Regeln wie allen anderen befinden, wie z. B. HOA-Vorschriften oder aktuellen COVID-19-Maßnahmen. Ferienhäuser haben verschiedene Hausregeln bezüglich Belegung, Mindestalter für den Hauptmieter oder ob Haustiere erlaubt sind, sagt Kwong. Machen Sie sich vor der Buchung bewusst, was Sie zustimmen, um zu vermeiden, dass möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen oder Ihre Anzahlung verloren geht. Dies umfasst alles von Ankunfts- und Abfahrtszeiten bis hin zu lokalen behördlichen Vorschriften. Wir empfehlen unseren Gästen immer, die Hausordnung zu lesen, sagt Dijk und fügt hinzu, dass Booking.com speziell eine Registerkarte für Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen in den Angeboten hat, um die lokalen Vorschriften deutlich zu machen. Unabhängig davon, wohin Reisende reisen, sollten alle Einschränkungen in der Umgebung ihres Aufenthalts sowie innerhalb der jeweiligen Unterkunft besonders beachtet werden – Sicherheit ist unser höchstes Anliegen.
9. Vergessen, die Regeln mit der Gruppe zu teilen
Während der Urlaubsplaner alle Details durchlesen kann, ist es auch wichtig, dass jedes Mitglied der Gruppe jede Regel kennt. Oft weiß die buchende Person, was los ist, aber die Begleitpersonen wissen nicht, was los ist, und sie können versehentlich gegen eine Regel verstoßen, sagt Repp. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Gäste bestimmte Regeln kennen.
10. Ignorieren der Stornierungsbedingungen
Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig es ist, die Stornierungsbedingungen vor der Buchung eines Ferienhauses zu lesen und zu verstehen, insbesondere da sich die COVID-19-Situation weiter entwickelt, sagt Kwong. Viele Eigentümer haben flexible Stornierungsbedingungen eingeführt, um Reisenden mehr Flexibilität zu geben, wenn sie ihre Pläne ändern müssen.
11. Nicht richtig auschecken
Auch hier dreht sich alles um die Kommunikation. Jede Ferienwohnung hat andere Hausregeln für den Checkout, also lesen Sie sie unbedingt, sagt Kwong. Möglicherweise müssen Sie die Bettwäsche nicht waschen und das Bett machen, bevor Sie gehen, aber der Besitzer kann Sie bitten, die Spülmaschine zu laden und zu betreiben oder alle Möbel, die Sie möglicherweise an ihren ursprünglichen Platz gebracht haben, zurückzustellen. Sie sagt auch, dass Sie beim Einkaufen in der Küche darauf achten sollten, wie Sie einkaufen: Denken Sie daran, dass Sie beim Auschecken den Kühlschrank und die Speisekammer ausräumen müssen. Denken Sie an die Anzahl der Gäste und die Anzahl der Mahlzeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts einnehmen möchten. Brauchen Sie wirklich eine Gallone Eis für einen Drei-Nächte-Trip oder reicht ein Pint?
12. Die Beziehung nicht wie eine Partnerschaft behandeln
Denken Sie daran, dass Ihre Beziehung zum Gastgeber möglicherweise persönlicher und fruchtbarer sein kann als bei anderen Unterkünften. Ihre Reise gehört Ihnen – stellen Sie einfach so viele Fragen wie möglich, damit Sie ein verantwortungsbewusster Mieter sind, denn der Gastgeber möchte auch weiterhin Gastgeber sein, sagt Repp. Aber es ist eine Partnerschaft – wir öffnen unsere Türen. Wir hoffen nur, dass Sie das Haus im gleichen Zustand verlassen und dem Haus genauso viel Liebe und Wertschätzung entgegenbringen, wie wir es für unser Haus tun würden.