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Problèmes sur le lieu de travail
Le doigt est pointé sur le supérieur – et celui-ci est simultanément chargé de la résolution des difficultés sur le lieu de travail. La structure de l’entreprise le met dans un conflit de rôles. Et la personne qui l’accuse ne le croit pas capable de faire face au problème.
Lors des échanges qui pourraient résoudre de telles situations tendues, de nouvelles tensions apparaissent bien souvent. Proitera prend un rôle de médiateur dans les situations conflictuelles entre des employés et/ou leurs supérieurs. Grâce à une conduite professionnelle des entretiens, le supérieur se trouve p.ex. déchargé de la tâche de régler les conflits. Les licenciements peuvent être évités.