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17.1 索赔通知
17.1.1 作为行李托管证的持有人，如果您在行李交付时收受行李而并无抱怨，则此事实被视为我们已按照运输合同完好交付行李的充分证据，除非您提出相反的证据。
17.1.2 如果您希望就托运行李的损害提出索赔或诉讼，您必须在发现损害时立即通知我们，最迟应在收到行李之日起七 (7) 日内通知。如果您希望就托运行李交付延误提出索赔或诉讼，您必须在行李交付给您之日起二十一 (21) 日内通知我们。所有此类通知必须采用书面形式。
17.2 诉讼时效
如果未在抵达目的地之日、飞机预定抵达之日或运输停止之日起两年内提起诉讼，则任何要求损害赔偿的权利均失效。计算时效期限的方式应按受理案件法院所在地的法律确定