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Das Bluetooth-Signal ist schlecht.
Die Klangunterbrechung wird möglicherweise dadurch verursacht, dass der Lautsprecher und die verbundenen Geräte zu weit voneinander entfernt sind oder sich Hindernisse dazwischen befinden.
Überprüfen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:
- Entfernen Sie alle Hindernisse (Personen, Metallgegenstände, Wände usw.) zwischen dem Headset und dem verbundenen Gerät.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset und das verbundene Gerät sich so nah wie möglich beieinander befinden, um zu gewährleisten, dass die Musik- oder Tonwiedergabe nicht unterbrochen wird.
Hinweis: Da die integrierte Antenne sich auf der rechten Seite des Headsets befindet, ist es effektiver, das verbundene Gerät näher an dieser Seite zu haben.
Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass der Ton normal zu hören ist, vergrößern Sie allmählich den Abstand zwischen dem verbundenen Gerät und dem Headset bis zu einem Punkt, an dem der Ton unterbrochen wird. Verwenden Sie das Headset nur in dem Bereich, in dem der Ton nicht unterbrochen wird.
- Aktualisieren Sie die Headset-Software auf die neueste Version.
Hinweis: So verwenden Sie die Funktion Prüfung der Bluetooth-Signalstärke:
Stellen Sie das verbundene Gerät dort auf, wo Sie es normalerweise mit dem Headset verwenden, und spielen Sie mindestens 2 Minuten lang Musik oder Ton ab. Tippen Sie anschließend sofort in der Sony | Headphones Connect App auf Hilfe und wählen Sie Prüfung der Bluetooth-Signalstärke aus, um die Ergebnisse anzuzeigen.