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1. Allgemeine Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verordnung bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten gibt einen Rahmen zum ordnungsgemäßen Umgang mit personenbezogenen Daten vor. DER MARTE versichert, dass personenbezogene Daten jederzeit:
- Nach Treu und Glauben, auf rechtmäßige und transparente Weise verarbeitet werden
- Dem Zweck entsprechen, für den sie erhoben werden, dafür erheblich sind und nicht darüber hinausgehen
- Richtig und aktuell sind – fehlerhafte oder unvollständige personenbezogene Daten werden berichtigt oder gelöscht oder für die Weiterverarbeitung gesperrt
- Nicht länger als erforderlich aufbewahrt werden
- Nur zu einem festgelegten, eindeutigen und rechtmäßigen Zweck und nur für diesen Zweck, für den sie erhoben wurden, verarbeitet werden
- Sicher sind
2. Arten personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise je nach den besuchten Kanälen, einschließlich unserer Website.
Es gibt personenbezogene Daten, deren Angabe zur Bearbeitung Ihrer Anfrage obligatorisch ist und es gibt personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen können. Es ist immer ersichtlich, welche personenbezogenen Daten erforderlich sind (diese sind z. B. mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet). Werden diese Daten nicht angegeben, können wir nicht (zufriedenstellend) auf Ihr Anliegen eingehen.
Die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können allgemein in folgende Kategorien eingeteilt werden:
- Kontaktinformationen wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse uws.
- Informationen, die Sie in Online-Kontaktformulare eingeben
- Benutzerinformationen, z. B. technische Daten zum Nutzungs- und Betrachtungsverhalten, einschließlich IP-Adressen beim Besuch unserer Websites oder Anwendungen sowie Websites Dritter, siehe auch Ziffer 5
3. Unsere Zwecke zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zweckgebunden und allgemein werden wir Ihre personenbezogene Daten nur verarbeiten, wenn:
- Sie einer solchen Verarbeitung zugestimmt haben; oder
- Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist; oder
- Die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist; oder
- Die Verarbeitung zur Verwirklichung eines berechtigten Interesses, das von uns oder einer dritten Partei wahrgenommen wird, erforderlich ist und eine solche Verarbeitung Ihre Rechte nicht einschränken. Solche Interessen sind z. B. die Entwicklung, Evaluation, Vermarktung und Verkauf unserer Produkte und Leistungen, Verfolgung, Entwicklung und Aufrechterhaltung von Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern, z. B. über Kundensegmentierung und -analysen und Erstellung von Statistiken.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Um Ihnen die Nutzung der Website, unserer Leistungen und Produkte zu erleichtern.
- Um Sie im Rahmen einer normalen Kundenbeziehung zu kontaktieren.
- Um Ihnen Newsletter oder andere Marketingmaterialien einschließlich Umfragen zu senden, sofern Sie diese angefordert haben.
- Um den Kundendienst und die Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- Um Kundenbedürfnisse zu erkennen und Kenntnisse über die Nutzung unserer verschiedenen Leistungen, inklusive Websites und Anwendungen zu erlangen, um diese zu bewerten und zu verbessern.
- Um Geschäftskontakte zu identifizieren und zu generieren.
- Um offene Stellen zu besetzen.
- Um geltende Gesetze einzuhalten.
4. Opt-in
Die Website stellt den Nutzern eine Opt-in-Möglichkeit zur Verfügung. Das bedeutet, dass Sie entscheiden, ob Sie unsere Newsletter, Sonderangebote oder andere Informationen zu Neuheiten, Veranstaltungen und Leistungen erhalten möchten. Marketingangebote werden Ihnen vor der Datenerhebung beschrieben und Sie werden um Zustimmung gebeten, bevor Sie Marketingmaterialien per E-Mail erhalten. Wenn Sie aus einer Verteilerliste gelöscht werden und damit künftig keine Mitteilungen zu einem bestimmten Thema erhalten möchten, klicken Sie in der entsprechenden E-Mail unten auf den Abmeldelink.
5. Cookies
Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Details zur Verwendung von Cookies erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt-Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.
7. Offenlegung und Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Die Offenlegung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an ist auf ein Minimum beschränkt und abhängig von der Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzes. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte in den folgenden Fällen offenlegen und weitergeben:
- An Dritte, die für uns Dienstleistungen erbringen, z. B. Hosting, IT-Support, Marketingdienste, Verwaltungsleistungen usw. Diese dürfen die personenbezogen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und nach Unterzeichnung einer schriftlichen Datenverarbeitungsvereinbarung verarbeiten.
- Zur Wahrung und Ausübung unserer gesetzlichen Rechte oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Wenn Sie früher der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zugestimmt haben.
- Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Übertragung oder eines Transfers oder einer sonstigen Veräußerung von allen DER MARTE Vermögenswerten oder Aktien oder Teilen davon (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zusammenhang mit einer Insolvenz oder ähnlichen Verfahren).
- Entsprechend unserer Cookie-Richtlinie, siehe Ziffer 5.
Ist der Empfänger der personenbezogenen Daten in einem Land außerhalb der EU/des EWR ansässig, das keinen angemessenen Datenschutz gewährleistet, geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, nachdem dieser Empfänger eine schriftliche Übertragungsvereinbarung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission umsetzt.
8. Ihre Einwilligung
Wie oben beschrieben, hängen einige unserer Verarbeitungsprozesse von Ihrer Zustimmung ab. In diesem Fall haben Sie jederzeit ein Widerrufsrecht.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern nicht die Weiterverarbeitung oder Speicherung nach geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten oder anderen Gesetze und Bestimmungen erlaubt oder erforderlich ist.
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt. Als Folge des Widerrufs Ihrer Einwilligung sind wir möglicherweise nicht mehr in der Lage, Ihren Wünschen zu entsprechen oder Ihnen unsere Leistungen anzubieten.
9. Sicherheit
DER MARTE ergreift angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Website enthält Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Zudem können Sie der Erhebung und Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Falls erforderlich, haben Sie das Recht auf Berichtigung Ihrer persönlichen Daten. Sie können von uns auch die Befristung der Verarbeitung verlangen. Auf Wunsch werden wir falsche oder veraltete Angaben löschen oder berichtigen.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich, sofern nicht eine Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung zulässt, z. B. wenn die Verarbeitung zur Wahrung, Ausübung und Verteidigung gesetzlicher Ansprüche oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Um von den aufgeführten Rechten Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte, siehe Ziffer 13.
Bitte übermitteln Sie uns bei einer solchen Nachricht die wichtigsten Angaben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Dazu gehören der vollständige Name und die E-Mail-Adresse, damit wir Sie zuordnen können. Wir beantworten Ihr Anliegen so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie bei Problemen mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen können.
11. Beschwerden
Bei Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch DER MARTE können Sie uns jederzeit kontaktieren, siehe Ziffer 13.
Wir werden Ihre Beschwerde überprüfen und bewerten. Gegebenenfalls nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf, um weitere Informationen zu erhalten. Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Beschwerde oder Beanstandung innerhalb von 5 Werktagen.
Wir sind bestrebt, alle Beschwerden oder Beanstandungen innerhalb eines Monats zu bearbeiten. Kann eine Entscheidung nicht innerhalb eines Monats getroffen werden, werden wir Ihnen die Gründe für die Verzögerung und den Zeitpunkt, wann Sie mit einer Entscheidung rechnen können (maximal 6 Monate nach Erhalt), mitteilen.
Sie können auch jederzeit vor, während oder nach dem beschriebenen Beschwerdeverfahren eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde oder anderen entsprechenden Organen einreichen.
12. Links zu anderen Websites usw.
Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder zu verknüpften Seiten enthalten. Wir übernehmen weder Verantwortung für die Inhalte von Websites anderer Unternehmen (Websites Dritter) noch für deren Verfahrensweisen bei der Erhebung personenbezogener Daten. Beim Besuch von Websites Dritter empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und andere relevante Richtlinien des Website-Betreibers zu lesen.
13. Kontaktangaben
Bei Anliegen oder Fragen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder diese Datenschutzerklärung, kontaktieren Sie uns bitte:
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