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1. Kleines Team:
Eine kleine Gruppe von motivierten Leuten kann den Mund halten
und leichter geführt werden. Es wird weniger diskutiert und
konzentrierter gearbeitet. Mitarbeiter in einem kleinen Team sind motivierter, weil
sie mehr bewirken können. In einem grossen Konzern muss eine gute Idee zuerst durch
Hierarchien gehen, bis sie akzeptiert wird. Politische Spielchen und Ränkerein können
gute Ideen bodigen. Zum Beispiel mit Killerphrasen.
In komplizierte Hierarchien wird es schwieriger, richtige Entscheidungen
zu treffen. In der Smartphone Industrie sind 5 Jahre eine Ewigkeit. Die Entwicklung geht rasant.
Firmen wie Nokia oder Palm haben die Sache mit trägem Management verschlafen.

2. Einfachheit:
Die von Jobs produzierten Produkte sind von Einfachheit geprägt:
Der Mac im Jahre 1984, der Next Computer 1986, der Ipod 2001, das
iPhone im Jahre 2007 und schliesslich der iPad im Jahre 2010.
Zuviele Features komplizieren die Sache. Die Philosophie, mit wenig, dafür gut gemachten
Produkten anzufangen, hat sich gelohnt. Mehr Features können immer noch später integriert
werden. Ein einfacher Beginn garantiert einene soliden Aufbau, weniger Fehler und spart längerfristig
Zeit. Microsoft kämpfte für einige Zeit mit zu grossen und komplizierten Strukturen.
Windows Vista wurde vermutlich wegen zu grosser Komplexität zum Flop. Die Firma hat gelernt
und hatte mit Windows 7 einen besseren Start.

3. Geheimhaltung:
Je mehr Leute über ein Projekt wissen, je heikler wird es,
Details geheim zu halten. Geheimhaltung heizt die Gerüchteküche
auf. Blogs berichten über Spekulationen. Die Einführung des Produkts wird zu einem Medienerreignis.
Das sind Duzende bis Hunderte von Millionen Dollars an Werbekosten für Apple.
Die Firma Osborne Computer ist ein Textbuchbeispiel wo eine zu frühe Ankündigung
eines neuen Produkts die Firma zerstört hat. Niemand will das auf dem Markt befindliche
Produkt kaufen, wenn ein viel besseres und billigeres Produkt bald zu haben ist. Man nennt das den
Osborne Effekt.
Apple hält selbst kleinere Upgrades von Produkten geheim. So hat der Kunde
immer das Gefühl, das Beste und Neuste zu kaufen.