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Scrum è diventato un framework molto popolare per lo sviluppo dei prodotti negli ultimi anni. Il framework ha successo perché assegna ruoli e responsabilità chiare e fornisce strumenti che facilitano la collaborazione e il lavoro di squadra. Ispirato alla filosofia Agile, il framework Scrum è comunemente usato dai membri dei team di sviluppo software, ma è anche efficace in qualsiasi altro dipartimento.
In un ambiente Agile Scrum, lo Scrum Master assicura che il team Scrum aderisca ai valori e ai principi Agile e segua i processi concordati. Lo Scrum Master è a volte indicato come un coach agile o un iteration manager. Oltre a guidare i team Scrum nella giusta direzione e a facilitare il loro lavoro, lo Scrum Master è anche responsabile dell'ottimizzazione del lavoro dei team Scrum per massimizzare la loro produttività. A Master SMART Scrum certificato sa esattamente quali sono i suoi ruoli e le sue responsabilità e come compierli nel modo più efficace nella pratica.