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La correspondance commerciale, plus particulièrement la rédaction de courriers professionnels est capitale pour les employés de commerce, mais c’est également un cours difficile et les élèves ne sont pas réellement motivés lors de ce module, de plus, le travail est individualiste. Les élèves se sentent dévalorisés au vu de l'écart entre la demande de l'école d'appliquer les règles très strictes de la correspondance et la rédaction en entreprise, qui elle fait preuve souvent de plus de souplesse dans la rédaction.
Mon projet général englobe tout le cours de correspondance créé sur la plate-forme collaborative Google Classroom. Cet outil est gratuit et permet de créer un cours ou de s'inscrire à un cours existant. Les élèves se sont connectés au cours que j'ai créé via un code donné aux élèves. Il n'y a aucun besoin de créer un compte spécifique ou de s'identifier.
Mon projet pour le module consiste à créer un questionnaire de révision avec Google Forms associé à Classroom.
Par l'intermédiaire de cet outil, les élèves participent activement à la création d'un questionnaire de révision. Cela doit permettre d'augmenter la réflexion et le travail collaboratif, de plus le questionnaire sera accessible sur plusieurs plateformes comme l'ordinateur la tablette et le téléphone portable.
- Créer un questionnaire vierge Google Forms et le partager avec les élèves avec des droits de co-auteur, cela permet à chacun des élèves de saisir des questions.
- Les élèves ont accès en écriture au questionnaire avec leur adresse email personnelle, toutes les adresses email sont acceptées (Hotmail, Outlook, Gmail, Bluewin, ...).
- L'utilisation des outils Google est facile pour une personne novice et documentée sur Internet ou via des vidéos disponibles sur Youtube.
Le processus de création de question s'est déroulé comme suit :
- l'élève 1 écrit une question sur un papier et le passe à son voisin de droite
- l'élève 2 écrit la réponse à la question et le passe à son voisin de droite
- l'élève 3 corrige l'orthographe et la grammaire de la question et de la réponse, ensuite passe le papier à son voisin de droite
- l'élève 4 ajoute la question sur la plateforme Google Forms
Pour terminer, j'ai effectué un contrôle pour trouver les éventuelles erreurs et retirer les doublons. Le questionnaire est à disposition sur le poster.
Afin de me rendre compte de la satisfaction de l'activité et obtenir un feedback des élèves, j'ai créé un sondage avec Google Sondage et les élèves y ont répondu. Le résultat se situe également sur le poster.
La plus-value de ce travail a été validé avec la mise en parallèle des questions créées et les erreurs trouvées dans un test significatif passé quelques semaines plus tard. Il s'avère que 85% des résultats sont corrects par rapport au questionnaire créé par les élèves. Les résultats sont disponibles sur le poster.