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Kontaktaufnahme mit der betroffenen Fachperson oder Einrichtung
Oft beruhen Streitigkeiten zwischen Gesundheitsfachpersonen und Patienten oder Patientinnen auf Unverständnis oder Missverständnissen, die beseitigt werden können, indem sich die Patienten und Patientinnen direkt an die betroffene Gesundheitsfachperson und/oder Einrichtung wenden.
Zunächst einmal ist es sinnvoll, dass Sie sich an die Gesundheitsfachperson, die interne Mediationsstelle der Einrichtung und/oder an die Direktion wenden, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
Ausserdem stehen mehrere Mediationsstellen zur Verfügung, insbesondere die Mediatoren der Berufsverbände und der Gesundheitsverbände, die Sie ebenfalls anrufen können: