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Si les patients atteints de maladies chroniques ne bénéficient pas d'un traitement et d'une prise en charge satisfaisants, c'est en grande partie en raison de l'absence d'enseignement sur leur maladie et sur la gestion de son traitement. L'Organisation mondiale de la santé a recensé quatre-vingts maladies chroniques différentes pour lesquelles l'éducation des patients apparaît impérative et où des programmes d'éducation ont été développés. Plusieurs facteurs sont impliqués dans le succès de l'éducation thérapeutique du patient : 1. Acceptation de la maladie. 2. Processus interactif d'éducation. 3. Aider les patients à apprendre. 4. Enseigner en incluant des objectifs à court, moyen et long terme et les planifier avec le patient.