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Wir haben festgestellt, dass bei RAW-Bildern, die mit einer PowerShot G10 bei bestimmten Einstellungen aufgenommen wurden, ein Magenta-Stich (rötlich-violett) auftreten kann.
Bei Reihenaufnahmen von RAW-Bildern bei der ISO-Einstellung 1.600 werden falsche Daten aufgezeichnet, wodurch das zweite und alle folgenden RAW-Bilder einen Magenta-Stich aufweisen. Dieses Problem tritt auch bei Einzelaufnahmen von RAW-Bildern beim zweiten und allen folgenden Bildern auf, wenn der Anzeigemodus des LCD-Monitors auf AUS gestellt ist.
Dieses Problem ist nicht bei der Wiedergabe von Bildern auf dem LCD-Monitor der Kamera erkennbar. Es ist nur bei Verwendung einer Bildverarbeitungssoftware (wie z. B. der mitgelieferten Software Digital Photo Professional) zur Entwicklung von RAW-Bildern auf einem PC erkennbar.

|<Normales Bild>
||<Bild mit Magenta-Stich>

Hinweise:
- Der Magenta-Stich kann bei betroffenen Bildern nicht korrigiert werden.
- Das Problem tritt nur bei RAW-Bildern auf. Es tritt nicht bei JPEG-Bildern auf und ist nicht bei der Bildwiedergabe auf dem LCD-Monitor der Kamera erkennbar.
- Das Problem tritt nur auf, wenn das Wahlrad für die ISO-Empfindlichkeit manuell auf ISO 1.600 gestellt wird. Es tritt nicht bei anderen ISO-Einstellungen (z. B. ISO AUTO oder ISO HI) auf.
Betroffene Produkte:

Produkte mit einer 0 oder 1 an der fünften Stelle der Seriennummer sind betroffen.
Beispiele:
****0*****
****1*****

|Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite der Kamera.

Wenn ein Produkt mit einer der oben beschriebenen Seriennummern eine Markierung auf der Innenseite der Akkuabdeckung wie unten gezeigt enthält, wurde das Problem bereits durch eine Firmware-Aktualisierung behoben. In diesem Fall können Sie die Kamera verwenden, ohne dass weitere Maßnahmen erforderlich sind.
Bei Produkten mit einer 2 oder höher an der fünften Stelle der Seriennummer wurde die Firmware ebenfalls bereits aktualisiert. Bei diesen Produkten tritt das Problem nicht auf.