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Der Junge kommt aus der Ukraine, und zwar aus Nikolajew. Er wohnt mit den Eltern zusammen – dem Vater Sergej (Jahrgang 1968) und der Mutter Oksana (Jahrgang 1977). Der einzige Ernährer ist der Vater, er hat einen Nebenjob als Reifenmonteur und einen niedrigen unregelmässigen Lohn. Nur aus diesem Einkommen werden die Nahrungsmittel beschafft und die Nebenkosten bezahlt. Seine Mutter hat eine Erkrankung der Brustdrüse und ist arbeitslos, weil sie sich auch um die kranken Verwandten kümmern muss.
Die Grosseltern von Jewgenij waren lange Jahre in einem gesundheitsschädlichen Betrieb tätig und haben zahlreiche gesundheitliche Störungen. Opa Nikolaj (geb. 1950) hatte drei Bandscheibenvorfälle und bekommt oft Rückenschmerzen. Oma Walentina (62 Jahre) leidet an Arthritis (Probleme mit Gelenken der Finger) und kann es wegen des schmerzenden Rückens nur schwer durch das Zimmer schaffen.
Um den Grosseltern zu helfen, wendet sich Jewgenij an Schweizer Gönner mit der Bitte, ihm bei der Besorgung der schmerzstillenden Mittel beizustehen.