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In questo caso, l’ultima parola spetta alla compagnia assicurativa; tuttavia, possiamo anticiparti che se hai sottoscritto la polizza prima che si venisse a conoscenza del COVID-19 è molto probabile che tu sia coperto/a. Prima di metterti in contatto con la tua compagnia assicurativa, leggi con attenzione i termini e le condizioni della tua polizza e assicurati di verificare eventuali integrazioni sottoscritte.
Se hai sottoscritto la tua polizza viaggi prima che il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) pubblicasse un’allerta sul COVID-19, la tua compagnia assicurativa dovrebbe garantirti la copertura necessaria. Ti ricordiamo che le istruttorie dei risarcimenti assicurativi dipendono anche dalle tempistiche del viaggio. Se hai prenotato un viaggio in una data futura nel corso dell’anno verso una destinazione che oggi non potresti raggiungere a causa del divieto, è probabile che tu debba aspettare che l’hotel, la compagnia aerea o l’agenzia di viaggio decida se cancellare o meno il viaggio, prima che tu possa avviare una richiesta di risarcimento o rimborso.
Se non hai acquistato appositamente una polizza viaggi, potrebbe essere una buona idea verificare se tale servizio non sia già previsto nelle condizioni contrattuali del tuo conto corrente. A volte questo servizio potrebbe essere integrato nelle condizioni contrattuali del tuo conto corrente.