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ITIL Digital and IT Strategy Kurs
ITIL Digital and IT Strategy (DITS) vermittelt dem Teilnehmer ein Verständnis für die Bedeutung und die Herausforderungen bei der Erstellung einer geeigneten digitalen Strategie, um den Erfolg von Unternehmen zu ermöglichen. Sie konzentriert sich auch darauf, wie die digitale Strategie mit der IT-Strategie integriert werden kann (und sollte) und auf die Ziele der Organisation im weiteren Sinne ausgerichtet werden kann (und sollte).
Das Modul untersucht die Verwendung des ITIL-Frameworks zur Unterstützung von Organisationen bei der digitalen Transformation. Es bietet einen strukturierten und flexiblen Ansatz zur Bewältigung der Herausforderungen des Service-Managements und zur Nutzung des Potenzials der modernen Technologie, um den größtmöglichen Nutzen aus der digitalen Technologie zu ziehen. Es fügt auch der ITIL-Suite eine neue Perspektive hinzu und hebt die Diskussion über ITIL-Konzepte auf die sehr strategische Ebene unter Unternehmen und Geschäftsführern.
Das Modul ermöglicht IT- und digitalen Führungskräften, strategische Geschäftsentscheidungen zu beeinflussen und voranzutreiben, indem es ihnen dabei hilft:
- eine geeignete digitale Strategie, die auf die übergeordneten Unternehmensziele ausgerichtet ist zu erstellen
- Wie Geschäfts- und IT-Führungskräfte weltweit auf digitale Störungen reagieren, indem sie die Unternehmensstrategie umgestalten, Prozesse anpassen und sogar ganze Geschäftsmodelle neu ausrichten zu verstehen
den Einsatz des ITIL-4-Frameworks zur Unterstützung von Organisationen auf ihrem Weg der digitalen Transformation, bei der Bewältigung von Herausforderungen im Service-Management und bei der Nutzung neuer Technologien zu untersuchen