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Idéalement, la composition des équipes de développement devrait représenter la diversité des groupes d’utilisateur·trice·s (potentiel·le·s) pour lesquels elles développent leurs services ou leurs produits. Les équipes diversifiées ont tendance à produire plus d'idées et à proposer des solutions plus créatives, ce qui a un impact positif sur la quantité et la qualité des innovations qui en résultent. Lors de la constitution de nouvelles équipes d'innovation, tenez compte de l'énoncé du problème chaque fois que possible. Sélectionnez les membres de l'équipe de manière que leurs compétences et leur expérience se complètent de manière optimale et attribuez-leur des rôles en fonction de leurs traits de personnalité et de leurs intérêts et besoins individuels. Par ailleurs, dans certaines situations, une distribution aléatoire des rôles peut également conduire à des processus décisionnels plus démocratiques, car les membres poursuivent moins d'intérêts personnels. Voici une compilation de certains des outils qui peuvent être utilisés pour façonner de manière créative les équipes d'innovation.