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Erscheint eine Fehlermeldung auf Ihrem TV-Bildschirm, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Prüfen Sie, ob die Internetverbindung funktioniert.
- Prüfen Sie, ob alle Stecker am Router, dem Verbindungskit, der TV Box und dem Fernsehgerät korrekt eingesteckt sind. Benutzen Sie dazu die mitgelieferten Kabel.
- Entfernen Sie allfällige Verbindungskits und stellen Sie die Minimalverkabelung her. Benutzen Sie dazu die mitgelieferten Kabel.
- Starten Sie Ihre TV Box neu, indem Sie sie für 10 Sekunden vom Strom trennen.
Sollten die Probleme immer noch bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.