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Sur mandat des parents, la Communauté thérapeutique assure les tâches éducatives sans toutefois décharger les parents de leur responsabilité. Pourtant, la bonne coopération entre toutes les personnes de référence de l'enfant et de l'adolescent est importante pour le succès du travail socio-pédagogique (mode de travail systémique).
Celles-ci ont lieu chaque semaine, voire tous les quinze jours au sein de la CI. Les questions et les observations en relation avec la vie quotidienne de l'enfant et de l'adolescent ainsi que l'encouragement à la communication parmi les membres de la famille seront au centre des préoccupations. Les mesures d'encouragement sont toujours prises d'entente avec les parents. Le point de vue des parents ainsi que leurs expériences et ressources soient appréciés et utilisés. Pendant toute la durée du processus, on veille à ce que les parents sont et restent les personnes de référence les plus importantes.
La Communauté thérapeutique travaille en étroite collaboration avec d'autres services et personnes spécialisés. En coopération avec les enfants et les adolescents et leurs systèmes sociaux de référence, toutes les forces sont réunies en vue d'atteindre les objectifs fixés. A cet effet, la CT se charge du travail de coordination et invite régulièrement les participants à des entretiens en vue d'établir un état des lieux.
Nous travaillons avec différents services de consultation ambulatoires. Dans la mesure du possible, les familles utilisent les offres ambulatoires de Bienne et des environs.