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Hier eine Liste der möglichen Ursachen, wenn die OCR-Station light oder OCR-Station light PLUS nicht funktioniert:
- Kontrollieren Sie, ob das Gerät im Geräte-Manager von Windows aufgelistet ist. Falls nicht, muss der Treiber eventuell manuell installiert werden. Kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Support.
- Im Geräte-Manager von Windows 337 Camera deinstallieren / USB-Kabel der Kamera ausstecken / PC neu starten / USB-Kabel der Kamera wieder einstecken. Windows installiert dann den richtigen Treiber selbständig.
- Schliessen Sie die OCR-Station light NICHT über einen USB-Hub an.
- Stellen Sie sicher, dass der USB-Port des PCs genügend Strom liefern kann. Das Problem kann insbesondere dann auftreten, wenn andere USB-Geräte angeschlossen sind, welche viel Strom brauchen. Schliessen Sie an diese Geräte eine separate Stromversorgung an. Wie das geht, ist im Handbuch des entsprechenden Geräts beschrieben.