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Eine Ersatz-SIM brauchen Sie in folgenden Fällen:
- Ihre SIM ist defekt oder wurde gestohlen.
- Ihre SIM wurde vor 2002 ausgestellt.
- Ihr neues Gerät braucht entweder eine neue MICRO-SIM oder NANO-SIM.
Eine Ersatz-SIM erhalten Sie in jedem Swisscom Shop. Fragen Sie die Shop-Mitarbeiter um Unterstützung bei der Übertragung Ihrer Kontakte von der alten SIM / dem alten Gerät auf die neue SIM / das neue Gerät.
Bestellen Sie Ihre SIM im Swisscom Kundencenter
Sie können Ihre Ersatz-SIM auch online im Swisscom Kundencenter bestellen. Sie erhalten die Ersatz-SIM per Post an eine von Ihnen gewünschte Adresse.
Bestellen Sie Ihre SIM telefonisch
Aktivieren Sie Ihre SIM
Aktivieren Sie Ihre neue SIM indem Sie mit der alten SIM "START SIM" an die Nummer 444 senden.
Anschliessend können Sie die neue SIM einsetzen und benutzen.
Hinweise für ein einfaches Übernehmen der Kontakte
- Kopieren Sie zuerst die Kontakte der alten SIM auf Ihr Handy.
- Aktivieren Sie anschliessend Ihre neue SIM (siehe oben).
- Legen Sie die neue SIM in Ihr Handy und kopieren Sie die Kontakte vom Gerät auf die neue SIM.
iPhone/iPad
Android oder Windows Phone
Mobile Unlimited Geräte
Nutzen Sie für das Übertragen der Kontakte den SMS-Client im Unlimited Data Manager (UDM) oder Unlimited Connection Manager (UCM). Falls Ihr Connection Manager kein SMS unterstützt, können Sie die Ersatz-SIM in ein Handy legen und das SMS per Handy senden. Ihre aktuelle SIM wird deaktiviert und die neue aktiviert. Installieren Sie die neue Ersatz-SIM nun auf dem Gerät.