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Bot
Ein Bot, kurz für Roboter», ist eine Softwareanwendung, die automatisierte Aufgaben oder Funktionen ausführt, die sich in der Regel wiederholen oder alltäglich sind.
Bots können so programmiert werden, dass sie eine Vielzahl von Aufgaben ausführen, von einfachen Aufgaben wie der Beantwortung einfacher Anfragen oder der Durchführung von Berechnungen bis hin zu komplexeren Aufgaben wie dem automatisierten Handel auf den Finanzmärkten oder dem Spielen komplexer Spiele.
Auf Webseiten oder Online-Shops Bots sind immer öfter Chat-Bots integriert. Diese können so konzipiert sein, dass sie menschliches Verhalten imitieren und nur schwer von einem echten Menschen zu unterscheiden sind. Sie geben Auskunft über immer wiederkehrende Fragen oder leiten Kunden an die richtige Stelle weiter.
Sprachassistenten wie Alexa, Siri und Co. gehören ebenfalls zu den Bots, sogenannte Sprachbots. Die Verständigungsfähigkeit des digitalen Sprach-Assistenten beschränkt sich nicht nur auf Schlagworte, sondern reicht, auf Basis natürlicher Spracherkennung (NLU = natural language understanding), bis hin zu ganzen Sätzen und Dialekten.
Bots sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden, da es dank der Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens einfacher geworden ist, ausgefeilte und intelligente Bots zu erstellen, die eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen können. Sie können sowohl für kommerzielle als auch für nichtkommerzielle Zwecke eingesetzt werden und sind ein leistungsfähiges Instrument zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Verbesserung der Effizienz in einer Vielzahl von Branchen.