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Marktanalysen
Die Marktanalyse untersucht gezielt ausgewählte für den Markt relevante Daten, Informationen und Beobachtungen. Die Marktanalyse ist ein unterstützendes Instrument für das Marketing jeder Unternehmung.
Marktanalysen können qualitativer oder quantitativer Art sein. Qualitative Marktanalysen
stützen ihre Erkenntnisse meist auf persönliche
Tiefeninterviews oder Gruppendiskussionen, während quantitative Marktanalysen
als Ergebnisse von Telefonbefragungen, Face-to-Face Interviews oder
immer häufiger von Web-unterstützten Erhebungen
(Internetbefragungen) gelten können.
Quantitative Marktanalysen sollen in
erster Linie den Nutzen von Konzepten, Produkten oder Dienstleistungen
mittels Bekanntheits- und Wahrnehmungszahlen eruieren.
Qualitative Marktanalysen hinterfragen Image oder Positionierungen ganzer Unternehmungen oder auch einzelner Produkte oder Dienstleistungen.
Marktanalysen geben Aufschluss
über Sympathie, Attraktivität, Aufmerksamkeit und
Glaubwürdigkeit von Konzepten, Produkten, Kommunikation oder
Images.
Zu den wichtigsten Marktanalysen zählen Pretests, Posttests, Imageanalysen, Zufriedenheitsmessungen oder Mystery Shoppings.