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Wenn die Anwendung abstürzt (die Anwendung hat aufgehört zu arbeiten oder verschwindet), senden Sie uns bitte eine Ereignisprotokoll-Datei, um dem Entwicklerteam zu helfen, die Probleme zu beheben.
Folgen Sie den folgenden Schritten, um die Veranstaltungs-Protokolle zu finden und zu senden:
- Klicken Sie auf Windows Start-Taste, tippen Sie Event in Suchfeld.
- Wählen Sie Ereignisanzeige aus.
- Navigieren Sie zu Windows Logs → Anwendung und finden Sie dann das neueste Ereignis mit "Fehler" in der Level-Spalte und "Anwendungs-Fehler" in der Quell-Spalte.
- Kopieren Sie den Text der Registerkarte Allgemein.
- Hängen Sie den Text im Kontaktformular oder in einer E-Mail an.