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Es kommen zwei Ursachen infrage:
- Das Billett wurde nicht richtig mit dem SwissPass verknüpft.
- Der SwissPass ist defekt.
Falls Du noch im Skigebiet bist, würde ich mich an einen Mitarbeiter der Bergbahn wenden. Der SwissPass enthält zwei Chips, einen für die Lesegeräte der Zugbegleiter und einen für die Lesegeräte der Bergbahnen. Ob der Chip für Bergbahnen gelesen werden kann, kann man am einfachsten bei der Bergbahn testen.
Wenn das Lesen funktioniert, sollte Dir die SBB weiterhelfen können, weshalb das Billett nicht richtig verknüpft war.