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Wie bestelle ich im Onlineshop?
Wie errechne ich die Lieferzeit?
Wo kann ich den Status meines Auftrags einsehen?
Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich eine sehr grosse Bestellung aufgebe?
Bis wann muss ich beim "Blitzdruck" die Druckdaten hochgeladen haben?
Gibt es Vorlagen, die ich nutzen kann?
Gibt es noch andere Druckprodukte zu kaufen als im Onlineshop angeboten?
Ich brauche mein Druckprodukt so schnell wie möglich. Was muss ich tun?
Ich möchte das gleiche Druckprodukt nochmal bestellen - geht das?
Kann ich Produkte ausserhalb des Angebots anfragen?
Kann ich Produkte direkt online gestalten?
Kann ich eine andere Auflage bestellen als im Onlineshop angeboten?
Kann ich einen Farbprüfdruck und/oder ein Kontrollexemplar anfordern?
Kann ich klimaneutral drucken lassen?
Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig bestellen?
Kann ich meine Bestellung nachträglich beschleunigen?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kann ich meine Druckdaten nachträglich ändern?
Können Sie mir Produktmuster zusenden?
Was passiert, wenn ich die Druckdaten nicht rechtzeitig hochgeladen habe?
Was soll ich im Feld "Referenztext" eintragen?
Wie bekomme ich ein schriftliches Angebot?
Wie fordere ich ein individuelles Angebot an?
Wie kann ich Belegexemplare bestellen?
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wie kann ich meine Druckdaten übermitteln?
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Auftrag am gewünschten Tag bei mir ist?
Wo finde ich die AGB?
Bei meinem Produkt werden nur Vektorgrafiken akzeptiert. Was heisst das genau?
Das Format meines Wunschprodukts ist im Hochformat angegeben. Drucken Sie auch Querformat?
Gibt es ein Freigabe-PDF?
Ich habe Probleme beim Laden der Seite. Was nun?
Kann ich ein mehrseitiges PDF hochladen?
Kann ich meine Druckdaten austauschen?
Mein Upload funktioniert nicht, was kann ich tun?
Vier Farben reichen mir nicht aus - ich möchte ein buntes Druckprodukt. Was nun?
Warum soll ich meine Druckdaten in CMYK anlegen?
Was bedeutet "Ausschiessen"?
Was bedeutet 1/0-farbig, 2/1-farbig oder 4/4-farbig?
Was ist eine Ansichtsdatei?
Was ist eine Beschnittzugabe?
Was kontrolliert der Datencheck?
Was muss ich bei Linien beachten?
Was muss ich bei Schriften beachten?
Was sind Falzlinien?
Was sind Schneidetoleranzen?
Was sind Transparenzen?
Welche Dateiformate kann ich übermitteln?
Welche Datenanforderungen muss ich beachten?
Welche Einstellungen nutze ich für ein optimales Druck-PDF?
Welchen Sicherheitsabstand muss ich einhalten?
Wem kann ich meine Druckdaten schicken?
Werden meine Druckdaten vor dem Druck kontrolliert?
Wie berechne ich den Bundzuwachs bei Broschüren?
Wie berechne ich die Rückenstärke bei Büchern
Wie berechne ich die Rückenstärke bei Katalogen?
Wie funktioniert das „Online gestalten“-Tool?
Wie hoch ist der maximale Farbauftrag?
Wie hoch ist der minimale Farbauftrag?
Wie hoch muss die Auflösung meiner Daten sein?
Wie kann ich Bilder in Vektorgrafiken konvertieren?
Wie kann ich mein Druckprodukt auf beiden Seiten bedrucken lassen?
Wie kann ich meine Druckdaten hochladen?
Wie lange werden meine Druckdaten gespeichert?
Wie lege ich Relieflack an?
Wie lege ich Schwarzlichtfarbe an?
Wie lege ich UV-Lack an?
Wie lege ich den Umschlag bei Broschüren richtig an?
Wie lege ich den Umschlag bei Katalogen richtig an?
Wie lege ich die Veredelung mit Silberfolie an?
Wie lege ich die partielle Veredelung in meinen Druckdaten an?
Wie lege ich eine Sonderfarbe an?
Wie lege ich mein Logo für Werbeartikel in Gold oder Silber an?
Wie lege ich mein Logo für Werbeartikel in weisser Farbe an?
Wie unterscheidet sich die Farbdarstellung bei RGB und CMYK?
Wieso sehen die Farben auf meinem Druckprodukt anders aus als auf dem Bildschirm?
Auf der Rechnung wird nur eine Seite angezeigt, ich habe aber mehrere hochgeladen. Was nun?
Gewähren Sie Rabatt?
Ich möchte die Rechnungsadresse ändern. Wie geht das?
Kann der Rechnungsempfänger vom Empfänger der Lieferung abweichen?
Kann ich eine Rechnung umschreiben lassen?
Kann ich meinen Auftrag ohne Mehrwertsteuer erhalten?
Kann meine Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?
Kommt es bei der Bestellung per Vorkasse zu Verzögerungen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wie erhalte ich nach der Stornierung mein Geld zurück?
Wie kann ich eine Rechnung nochmals erhalten?
Wie kann ich eine neue Kreditkarte hinterlegen oder bestehende Daten ändern?
Wie und wann erhalte ich meine Rechnung?
Wird meine Kreditkarte direkt bei der Bestellung belastet?
Wo und wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Die Paketverfolgung funktioniert nicht. Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben. Werden diese zusammen versendet?
Ist ein neutraler Versand möglich?
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation oder einen Paketshop liefern lassen?
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen als meine eigene?
Kann ich meine Bestellung bei Ihnen abholen?
Kann ich meinen Auftrag auf mehrere Lieferadressen aufteilen?
Warum ist meine Lieferung noch nicht da?
Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich zur Lieferzeit nicht da bin?
Wie hoch sind meine Versandkosten?
Wie lautet der Lieferstatus meines Auftrags?
Wie viel wiegt meine Bestellung?
Wird ein umweltfreundlicher Versand angeboten?
Wird mein Auftrag per Spedition oder Paketdienstleister versendet?
In welcher Form erfolgt die Regulierung meiner Beanstandung?
Kann ich die Produktkonfiguration bei einem Nachdruck verändern?
Meine Lieferung ist fehlerhaft. Kann ich eine neue Bestellung tätigen?
Mir wurde eine geringere Auflage geliefert als bestellt. Was nun?
Muss ich Nachweis-Exemplare oder Fotos einsenden?
Wann wird meine Reklamation bearbeitet?
Wie kann ich meine Bestellung reklamieren?
Wie lange dauert der Nachdruck?
Wie wird meine Reklamation möglichst schnell bearbeitet?
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Ich kann mich nicht mehr einloggen! Woran kann das liegen?
Ich möchte den Newsletter abbestellen. Was muss ich tun?
Ich möchte den Newsletter erhalten. Was muss ich tun?
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Ist das „Online gestalten“-Tool kostenfrei?
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Muss ich ein Programm installieren, um das „Online gestalten“-Tool verwenden zu können?
Welche Schriftarten stehen mir im Tool zur Verfügung?