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Les revendeurs de contrefaçons vendent également leurs produits sur les marchés en ligne / marketplaces :
Les produits authentiques sont vendus par Dyson sur certains marchés en ligne (qui varient d'un pays à l'autre). Toutefois, lorsque Dyson n'est pas le vendeur, l'achat sur les marchés en ligne vous donne peu de possibilités d'évaluer si le produit en vente est authentique. Si vous constatez qu'un produit que vous avez acheté est contrefait, il vous sera peut-être difficile de récupérer votre argent. Veuillez contacter l'équipe du service clientèle de Dyson et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Les revendeurs de contrefaçons tenteront de convaincre les consommateurs qu'ils vendent des produits Dyson authentiques :
- En n'utilisant pas d'images du produit qu'ils vendent réellement (et en se cachant derrière les images officielles de Dyson
- Offrir une réduction sur les prix proposés par Dyson (mais parfois pas assez bas pour éveiller les soupçons)
- Prétendre qu'ils vendent des produits "originaux", "authentiques" ou "véritables"
- Prétendre que le produit est authentique parce qu'il peut être enregistré sur le site web de Dyson.
Attention : si un accord semble trop beau pour être vrai, il l'est généralement.
Comme pour tous les achats en ligne, il est important de faire preuve de prudence et de n'acheter que des produits provenant de sites web fiables et sécurisés. Un bon point de départ consiste à vérifier que l'URL de la page web est un Dyson.ch ou le site web d'un partenaire commercial agréé. Pour obtenir une aide ou des conseils supplémentaires, veuillez contacter l'équipe du service clientèle de Dyson.