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Analisi sistemica dell'organizzazione
Le applicazioni della modellizzazione sistemica sono molteplici. In particolare, possiamo citare:
Le organizzazioni viste come un sistema
Ogni contesto in cui sia prevista una collaborazione fra più persone si espone alla presenza di campi di tensione, che a volte trovano terreno fertile per svilupparsi. Per qualsiasi gruppo, esistono 3 frontiere (= zone a rischio):
Il bilancio della leadership mette in luce le mancate osservanze delle tre frontiere citate e stabilisce i leader informali all'interno della membership. Chi esercita un'influenza positiva, chi invece un'influenza negativa?
Si ottiene così un "organigramma della leadership", grazie al quale i vertici aziendali possono prendere le decisioni giuste per migliorare la performance, nonché la qualità del lavoro e dei rapporti interpersonali.
Leggi i testi di Bernard Radon e David Fiorucci pubblicati sulla rivista Bilan.
Ricerca di soluzioni creative
La soluzione creativa dei problemi è un processo strutturato che permette di risolvere problemi o d'individuare opportunità, elaborato da Alex Osborn (ideatore del brainstorming) e da Sidney Parnes.
La soluzione creativa dei problemi è un processo strutturato che permette di risolvere problemi o d'individuare opportunità, elaborato da Alex Osborn (ideatore del brainstorming) e da Sidney Parnes.
La CPS ha il merito di mettere in evidenza l'aspetto sistemico dei processi di soluzione dei problemi e, al contempo, di integrare la creatività come elemento chiave del processo, e non soltanto come una fase particolare.
Il processo coinvolge tutte le parti interessate, per realizzare una diagnosi condivisa, mettere a fuoco gli assi di miglioramento, generare nuove soluzioni e accompagnarne l'implementazione. La soluzione creativa dei problemi è particolarmente utile laddove esistano criticità e interessi concreti e misurabili (risolvere un malfunzionamento, migliorare la qualità, rivedere i canali di comunicazione, ecc.) e in contesti o procedure che implicano la partecipazione di soggetti di diversa provenienza (clienti, dipendenti, partner).
Il modello delle competenze definisce la panoramica gerarchica delle competenze legate alle funzioni. Rappresenta la chiave del sistema di gestione delle risorse umane. Consente di articolare lo studio delle funzioni e del potenziale umano dell'organizzazione. È lo strumento qualitativo di base per adeguare la competenza alle esigenze della politica di assunzione, della mobilità interna, di formazione, ecc.
Il modello degli obiettivi definisce la panoramica gerarchica degli obiettivi legati alle formazioni del personale. Rappresenta la chiave del sistema di gestione delle formazioni continue. La pedagogia per obiettivi è nata negli Stati Uniti, nell'insegnamento tecnico, e prevede di definire un incarico da imparare, per poi suddividerlo in sottocategorie di ulteriori incarichi da compiere e capacità da acquisire, per averne piena padronanza.
Oggi, la pedagogia per obiettivi consiste nel definire precisamente gli obiettivi che ci si aspetta da una sequenza di apprendimento e declinarli in sotto-obiettivi di sapere, saper fare e saper essere che devono essere raggiunti dal discente. Occorre inoltre definire i contenuti, i metodi pedagogici e i supporti didattici adottati per raggiungere gli obiettivi.
Calcolo del ROI di una formazione
AB4C Consulting SA è una delle poche aziende sul mercato svizzero in grado di fornire un quadro e una guida nel calcolo del ROI delle diverse formazioni continue che si desidera offrire al personale.
In un periodo di crisi o di situazione tesa sul mercato del lavoro, la formazione continua del personale è uno dei primi ambiti sacrificati in nome del risparmio.
Si tratta però di un errore, poiché la formazione continua del personale non è una spesa, bensì un investimento. Pertanto, è fondamentale, per qualsiasi azienda, conoscere il ROI delle formazioni continue per focalizzarsi soprattutto, se non esclusivamente, sugli investimenti che offrono un alto ROI.
Sapevate che il ROI di una formazione efficace può superare il 500%? Quale altro investimento, al giorno d'oggi, può offrire un ROI paragonabile?