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Die Response Rate zu Deutsch auch Ausschöpfungsquote oder Rücklaufquote genannt, ist im Marketing ein Mass für die Anzahl der Personen, die auf einen bestimmten Handlungsaufruf, geteilt durch die erreichte Gesamtzahl, antworten. Im Vertrieb kann sich die Response Rate (Ausschöpfungsquote) auf die Messung der Anzahl der Personen beziehen, die auf die Bemühungen um den Vertrieb reagieren, geteilt durch die erreichte Gesamtzahl oder die Anzahl der Kontaktpersonen, die mit Vertriebsmitarbeitern in Kontakt treten können, geteilt durch die generierte Gesamtmenge.