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La plainte
J'ai reçu à deux reprises des factures de redevance qui n'était pas correcte.
La première fois, le 24 mars 2020, j'ai envoyé un mail sans jamais obtenir de réponse.
Le 24 mars 2021 j'ai reçu une nouvelle facture, dans laquelle mes remarques de 2020 et payement déjà effectué n'était pas pris en compte.
J'ai a nouveau écrit le 25 mars 2021, avec les différentes factures et preuve de payement. A ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse et même pas une facture corrigée.
Les attentes
- Autre Nouvelle facture
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.