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David Baker, Assistant Director Network Services, überreichte in der Chapel des Christ's College in Cambridge die Awards für Customer Care. Von den weltweit über 55'000 Preparation Centres haben 1'200 an diesem Wettbewerb teilgenommen. Die 14 Finalisten wurden zu Präsentationen nach Cambridge eingeladen. Viele davon sind Sprachschulen - die KV Zürich Business School ist zusammen mit einer italienischen Schule die einzige öffentliche Schule, welche neben Englisch auch noch andere Fächer im Curriculum hat. Prorektor Christian Wölfle erklärt anlässlich der Feierlichkeiten, dass er sehr stolz über diese Auszeichnung sei und dankt der Englischfachschaft für den grossartigen Einsatz in der Vorbereitung unserer Lernenden auf die Cambridge English Certificates.