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La Croce Rossa Svizzera ha lanciato helpful.redcross.ch, un unico sito con tutte le informazioni necessarie in ucraino e in russo e una chat di assistenza
La Croce Rossa Svizzera (CRS) ha lanciato una piattaforma informativa online per le persone provenienti dall’Ucraina. Una chat di Telegram, moderata da volontari, fornisce anche risposte alle domande a cui il sito web non risponde.
La piattaforma helpful.redcross.ch fornisce tutte le informazioni in un unico sito - in ucraino e in russo, annuncia oggi un comunicato della CRS. È vero - sottolinea - che già prima c’erano molte informazioni per i rifugiati. Tuttavia, la difficoltà di ricerca per le persone interessate era spesso notevole e anche la lingua ha rappresentato un ostacolo.
Nella prima fase sono disponibili tutti i contenuti sul tema "arrivare", precisa il comunicato. Ciò che include, ad esempio, i primi passi all’arrivo e le domande sull’alloggio, la sicurezza, il sostegno finanziario e l’assistenza medica. In una seconda fase, verranno aggiunti contenuti sul tema "essere qui", ossia su tutto ciò che ha a che fare con il lavoro, l’istruzione e la vita in Svizzera.
La CRS rileva che le norme, che variano da cantone a cantone o da comune a comune, si sono rivelate una sfida per gli interessati. Il nuovo sito web è quindi dotato di una funzione opzionale di geo-tracking. In questo modo, gli utenti riceveranno informazioni e offerte direttamente in base alla loro posizione.