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¿Presiona el botón de impresión en su impresora HP pero solo envía una hoja de papel completamente en blanco? De hecho, esto es muy molesto y no estás solo. Muchos usuarios de HP lo informan. Pero antes de dirigirse al taller de reparación de impresoras, pruebe las soluciones aquí.
5 soluciones simples para probar:
Puede que no tenga que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que hace el truco por usted.
- Revise los cartuchos de tinta
- Ejecute el solucionador de problemas de la impresora de Windows
- Actualizar el controlador de la impresora
- Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor
- Configurar el servicio de cola de impresión
Solución 1: revise sus cartuchos de tinta
Si su impresora sigue imprimiendo páginas en blanco, debe verificar que sus cartuchos estén funcionando correctamente. Esto es lo que debe verificar:
El siguiente proceso puede variar según los diferentes tipos de impresoras. Si no sabe cómo hacerlo, consulte el manual de la impresora para obtener instrucciones.
Compruebe si sus cartuchos de tinta están obstruidos.
Su impresora no funcionará correctamente cuando los cartuchos de tinta estén bloqueados u obstruidos. Si ese es el problema principal, intente limpiar los cartuchos de tinta desde el panel de control de la impresora o límpielo manualmente.
Verifique los niveles de tinta en su impresora.
Los cartuchos con poca tinta o vacíos también pueden hacer que la impresora imprima páginas en blanco. Por lo tanto, verifique los niveles de tinta / tóner en su impresora y reemplace los cartuchos si es necesario.
Reinstale sus cartuchos.
Los problemas de la impresora pueden ocurrir cuando sus cartuchos están defectuosos o cuando la conexión entre los cartuchos y su impresora es débil.
Retire sus cartuchos para ver si alguno de ellos está defectuoso. Si encuentra algún cartucho dañado, reemplácelo. Si todos sus cartuchos están en buenas condiciones, vuelva a instalarlos.
Asegúrese de que sus cartuchos estén bien, luego intente imprimir una página. Si su problema persiste, continúe con la solución a continuación.
Solución 2: ejecute el solucionador de problemas de Windows
El solucionador de problemas de la impresora es una utilidad integrada de Microsoft que puede detectar y solucionar problemas comunes de la impresora automáticamente.
Por lo tanto, cuando su impresora no funcione correctamente, intente usar la herramienta para ver si ayuda. Aquí es cómo:
Si tiene Windows 7 u 8 ...
1) En su teclado, presione el Logotipo de Windows clave y luego escriba solución de problemas .
2) Seleccione Solución de problemas .
3) Hacer clic Usar una impresora .
4) Hacer clic próximo .
5) Cuando se complete la resolución de problemas, intente imprimir una página para ver si su impresora funciona correctamente.
Si su impresora aún no puede imprimir o no se identifican problemas con la impresora, intente arreglar 3 .
Si está en Windows 10 ...
1) En su teclado, presione el Logotipo de Windows clave y tipo solución de problemas .
2) Seleccione Configuración de solución de problemas .
3) Hacer clic Impresora, y luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas
4) Espere a que se complete el proceso de solución de problemas, luego intente imprimir una página.
Si esto no funcionó para usted, siga leyendo y verifique la solución a continuación.
Solución 3: actualice el controlador de la impresora
El controlador, o controlador de dispositivo, es un programa que hace que su computadora y el hardware conectados funcionen juntos. Si el controlador no se ha instalado correctamente en su computadora, su impresora no funcionará completamente y es probable que ocurran problemas como la impresión de páginas en blanco.
Por lo tanto, actualizar el controlador siempre debe ser su opción preferida cuando algo sale mal con su impresora HP. Hay dos formas de conseguir el controlador adecuado:
- Opción 1: actualice manualmente el controlador de su impresora
- Opción 2: actualizar automáticamente el controlador (recomendado)
Opción 1: descargue e instale el controlador manualmente
HP sigue actualizando los controladores de la impresora. Para obtener el controlador más reciente para su impresora, vaya a Sitio web de soporte de HP y busque el controlador correspondiente a su versión específica de Windows (por ejemplo, Windows de 32 bits) y descargue el controlador manualmente.
Una vez que haya descargado los controladores correctos para su sistema, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
Opción 2: instalar automáticamente el controlador de impresora HP
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador de su impresora manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics:
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Botón de actualización junto al controlador de la impresora para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a <email-pii> .
4) Verifique si su impresora funciona ahora.
Si su problema persiste, continúe e intente la solución a continuación.
Solución 4: descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor es una herramienta gratuita que puede utilizar para encontrar la raíz del problema de su impresora. Puede utilizar la herramienta para solucionar problemas de su impresora HP que no funciona correctamente. Sigue las instrucciones de abajo:
1) Descargar el HP Print and Scan Doctor desde el sitio web de soporte de HP .
2) Abra el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar HP Print and Scan Doctor.
3) Ejecute su HP Print and Scan Doctor.
4 ) Hacer clic comienzo y siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema de su impresora.
Si su problema persiste, no se preocupe. Hay una solución más para probar.
Solución 5: configurar el servicio de cola de impresión
El problema de impresión de páginas en blanco ocurre cuando los archivos de la cola de impresión en su PC están dañados o faltan. Intente restaurar los archivos del servicio Printer Spooler para ver si ese es su problema. Aquí es cómo:Las pantallas que se muestran a continuación son de Windows 10, pero esta corrección también se aplica a Windows 7 y 8.
1) En su teclado, presione el Logotipo de Windows clave y tipo servicios .
2) Seleccione Servicios .
3) Haga doble clic Cola de impresión.
4) Hacer clic Detener y luego haga clic en Okay .
5) Abra el Explorador de archivos de Windows (en su teclado, presione el Logotipo de Windows clave y ES al mismo tiempo).
6) Ir C: Windows System32 spool PRINTERS:Si se le pregunta acerca de los permisos, haga clic en Seguir .
7) Elimina todos los archivos de esta carpeta.
8) En su teclado, presione el Logotipo de Windows clave y tipo servicios.
9) Seleccione Servicios .
10) Haga doble clic Cola de impresión
11) Hacer clic comienzo . Luego, asegúrate de Tipo de inicio se establece en Automático y haga clic en Okay .
12) Intente imprimir una página para probar su problema.
Con suerte, su impresora ahora puede funcionar correctamente. Si esta publicación no resolvió su problema, es posible que desee llevar su impresora a una tienda de reparación y buscar ayuda profesional.
No dude en dejar un comentario a continuación si tiene alguna pregunta o sugerencia.