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Il mio router è difettoso dopo un fulmine
Segnalare immediatamente il difetto del router al supporto, in modo da poter inviare un nuovo router.
Chi ne sostiene i costi?
Teleboy fatturerà al cliente la sostituzione del router.
Il rimborso delle spese deve essere esaminato nel modo seguente:
- Assicurazione di responsabilità civile, se non è stato escluso un fulmine
- Assicurazione edilizia del proprietario dell'abitazione, se questo copre i fulmini (obbligatoria in molti cantoni). A tal fine, nel caso di un appartamento in affitto, è necessario contattare l'amministrazione.
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