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La Strategia di digitalizzazione della Confederazione 2020–2023 è incentrata sui cambiamenti necessari affinché l’informatica dell’Amministrazione federale risponda alle future esigenze aziendali e sostenga in modo ottimale l’attività amministrativa nell’ambito della trasformazione digitale.
La strategia formula i settori d’intervento e gli obiettivi di orientamento in funzione dei quattro indirizzi strategici seguenti:
A. gestione delle informazioni, dei dati e dei processi
B. gestione dell’innovazione e del cambiamento
C. orientamento al cliente e alle prestazioni
D. interazione tra gli affari aziendali e l’informatica
A complemento di questi indirizzi, rimangono validi i principi della strategia previgente (Strategia TIC della Confederazione 2016–2019). Quindi, anche in futuro i mezzi finanziari dovranno essere impiegati in maniera efficiente e i processi aziendali dovranno essere supportati da prestazioni TIC di elevata efficacia ed economicità.
Nella sua seduta del 3 aprile 2020 il Consiglio federale ha approvato la Strategia per gli anni 2020–2023.