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A partire da ottobre 2021, i clienti esistenti vengono informati a scaglioni sul nuovo modello di abbonamento e sulle loro possibilità di modifica.
La migrazione ai nuovi modelli di abbonamento avviene automaticamente nella prima settimana di febbraio 2022. L’assegnazione dell’abbonamento si basa sul consumo di memoria in quel momento.
Di seguito trovate tre esempi di migrazione:
Esempio 1:
A inizio febbraio 2022, il vostro account myCloud occupa 55 GB di memoria. Come metodo di pagamento avete impostato la fattura Swisscom. Nella prima settimana di febbraio venite quindi migrati automaticamente a myCloud 100 GB a CHF 1.90/mese.
Esempio 2:
A inizio febbraio 2022, il vostro account myCloud occupa 8 GB di memoria. Nella prima settimana di febbraio venite migrati automaticamente a myCloud 10 GB (gratis).
Esempio 3:
A inizio febbraio 2022, il vostro account myCloud occupa 190 GB di memoria. Nella prima settimana di febbraio venite migrati automaticamente a myCloud 250 GB a CHF 3.90/mese.
Gli esempi riportati sopra si basano sul presupposto che abbiate impostato un metodo di pagamento nel vostro account myCloud.
Le cose cambiano se non avete impostato un metodo di pagamento. Se superate il limite gratuito di 10 GB e non avete memorizzato dati di pagamento (carta di credito o fattura Swisscom), avete le seguenti possibilità:
- Memorizzare i dati di pagamento (ordinando un nuovo abbonamento myCloud)
- Ridurre la memoria al di sotto dei 10 GB
- Chiudere l’account myCloud