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La lotta contro i dispositivi non autorizzati e contraffatti è un impegno a lungo termine di JUUL Labs per proteggere la qualità e i servizi JUUL. JUUL Labs consiglia ai consumatori di essere cauti quando acquistano dispositivi da rivenditori non autorizzati. JUUL Labs vorrebbe poter aiutare chi è rimasto vittima di contraffazione, ma non può effettuare rimborsi per acquisti di prodotti non conformi o contraffatti, né può fornire assistenza per la risoluzione delle relative controversie. Se riteniamo in buona fede che una richiesta di garanzia sia correlata a un dispositivo contraffatto, possiamo rifiutare tale richiesta di garanzia a nostra esclusiva discrezione.
Articoli in questa sezione
- Garanzia limitata di 2 anni JUUL®
- Quanto dura la garanzia?
- Cosa copre la garanzia?
- Che servizi offre JUUL Labs al riguardo?
- Cosa NON è incluso nella garanzia?
- Come richiedere il servizio di garanzia?
- È possibile restituire il dispositivo e richiedere il rimborso?
- Qual è l'ambito di intervento di JUUL Labs e quali sono i diritti e responsabilità dell'acquirente?
- Contraffazione