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(Service Strategy) Ein Modell, das zeigt, wie die Service-Assets mit den Kunden- Assets interagieren, um einen Mehrwert zu generieren. Servicemodelle beschreiben die Struktur eines Services (wie die Configuration ltems zusammen passen) und die Dynamik des Services (Aktivitäten, Ressourcenfluss und Interaktionen). Ein Service- modellkann als Vorlage oder Blueprint (Blaupause) für viele Services genutzt werden.« Zurück zum Glossar
Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.