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A. Einleitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung ist Hero AG, Karl Roth-Strasse 8, CH-5600 Lenzburg ("Hero"). Der für den Datenschutz zuständige Kontakt bei Hero kann unter der vorgenannten Postanschrift, per E-Mail an <email-pii> oder telefonisch unter 062 885 51 11 erreicht werden.
B. Personenbezogene Daten und Verarbeitung
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare (d.h. identifizierte oder identifizierbare) natürliche Person beziehen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, usw. ("personenbezogene Daten").
Jeglicher Umgang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere die Erhebung, Beschaffung, Speicherung, Nutzung, Bearbeitung, Offenlegung, Archivierung oder Löschung von Daten, gilt als Verarbeitung ("Verarbeitung" oder "verarbeitet").
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet ("Auftragsverarbeiter").
C. Zwecke der Verarbeitung
Hero verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
1.Besucher der Homepage
Art der Personendaten: IP-Adresse; siehe Google Analytics
Verwendungszweck: Gemäss Lit. G unten
2. Newsletter-Adressaten
Art der Personendaten: Vorname; Nachname; Privatadresse; Telefonnummer; E-Mail-Adresse; Geburtsdatum; Sprache; Geschlecht; Alter des Kindes; Wettbewerbsteilnahme; Art des Betriebs (Beispiel: Bäckerei, Konditorei)
Verwendungszweck: für Marketingzwecke (unter Einsatz jeglicher Kommunikationsmittel wie E-Mail, soziale Medien, Post, Telefax oder Telefon), um über Veröffentlichungen, Veranstaltungen, Neuigkeiten, Dienstleistungen, Produkte und/oder damit zusammenhängende Informationen von Hero, anderen Unternehmen innerhalb der Unternehmensgruppe oder Dritten, die von Interesse sein könnten, zu informieren;
Kontaktaufnahme durch Hero via Aussendienst möglich.
3. Privatkunden
Art der Personendaten: Vorname; Nachname; Privatadresse; private Telefonnummer; private E-Mail-Adresse; Geburtsdatum; Geschlecht; Alter des Kindes; Sprache; Hobby; Einverständnis Promotion; Funktion; Stellenbezeichnung; Informationen zu Bestellungen, Beanstandungen; etwaige weitere relevante Daten, die Hero im Zuge des Vertragsverhältnisses übermittelt werden und an deren Verarbeitung Hero ein berechtigtes Interesse hat
Verwendungszweck: Direkt-Marketing (z.B. Newsletter, Gewinnspiele, Wettbewerbe oder ähnlichen Aktionen und Events), Abwicklung der jeweiligen Vertragsbeziehung bzw. des Sachverhalten.
4. Geschäftspartner
Art der Personendaten: Kontaktinformationen, wie Vor- und Nachnamen, geschäftliche Anschrift; E-Mail-Adresse (privat und/oder geschäftlich); geschäftliche Telefonnummer, Mobiltelefonnummer (privat und/oder geschäftlich); Geburtstag; Geschlecht; Sprache; Hobby; Einverständnis Promotion; Funktion; Stellenbezeichnung; weitere Informationen, deren Verarbeitung im Rahmen eines Projekts oder der Abwicklung einer Vertragsbeziehung mit Hero erforderlich sind oder die freiwillig von Geschäftspartnern angegeben werden, z.B. im Rahmen von getätigten Bestellungen, Anfragen oder Projektdetails etwaige weitere relevante Daten, die Hero im Zuge des Vertragsverhältnisses übermittelt werden und an deren Verarbeitung Hero ein berechtigtes Interesse hat
Verwendungszweck: Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehung zwischen Hero AG und dem Geschäftspartner, z.B. um die Bestellung von Produkten und Dienstleistungen abzuwickeln, Zahlungen einzuziehen, zu Zwecken der Buchhaltung und Abrechnung und um Lieferungen durchzuführen; Erfassung der Daten im CRM für Auswertungen, Bestellverhalten, Umsatzvereinbarungen, spezielle Angebote und Aktionen, Informationen zu Neuheiten, Produktänderungen, Auslistungen etc. (via Brief, E-Mail oder Telefon); Zur Besuchsplanung und um massgeschneiderte Lösungen anbieten zu können (Angebote, Rabatte etc); Erklärung des Einverständnisses für die Entgegennahme von Promotionsabgabeartikel; Erfassung der Warenbeanstandungen
5. Lieferanten
Art der Personendaten: Kontaktinformationen wie Vor- und Nachnamen; geschäftliche Anschrift; geschäftliche E-Mail-Adresse; geschäftliche Mobiletelefonnummer; Bankverbindung; Kontonummer; Steuernummer; Kredit- / Debitkartennummer; etwaige weitere relevante Daten, die Hero im Zuge des Vertragsverhältnisses übermittelt werden und an deren Verarbeitung Hero ein berechtigtes Interesse hat
Verwendungszweck: Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehung zwischen Hero AG und dem Geschäftspartner, z.B. um die Bestellung von Produkten und Dienstleistungen abzuwickeln, Zu Zwecken der Buchhaltung und Abrechnung
6. Etiketten Tool Bestellungen für Konfitüren Gläser und Büchsenshop
Art der Personendaten: Vorname; Nachname; Privatadresse; private Telefonnummer; private E-Mail-Adresse; Geburtstag; Geschlecht; Alter des Kindes; Sprache; Hobby; Einverständnis Promotion; Funktion; Stellenbezeichnung
Verwendungszweck: Durchführung der Bestellung für massgeschneiderte Etiketten; Personendaten werden ausserhalb der Bestellabwicklung nicht gespeichert (Formular wird elektronisch auf der Webpage ausgefüllt; E-Mail an Hero wird generiert; Hero druckt die gewünschte Etikette aus und verschickt sie; in der Folge werden E-Mail mitsamt den angegebenen Personendaten gelöscht); etwaige weitere relevante Daten, die Hero im Zuge des Vertragsverhältnisses übermittelt werden und an deren Verarbeitung Hero ein berechtigtes Interesse hat.
D. Speicherung
Hero speichert personenbezogene Daten wie folgt:
Soweit bei der Erhebung keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden die personenbezogenen Daten gelöscht, soweit diese nicht mehr zur Erfüllung des Zweckes der Speicherung erforderlich sind, es sei denn gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) stehen einer Löschung entgegen.
E. Einwilligung, Rechtsgrundlage, Widerruf und Datenschutzrechte
Sofern dies nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen erforderlich ist, ersuchen wir Sie um Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die dann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bildet. Sie erkennen hiermit jedoch an, dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung - in Abhängigkeit von den Umständen und dem geltenden Datenschutzrecht - auch in der Erfüllung des Vertrages, in der Durchführung von vertraglichen Massnahmen oder in der Wahrung berechtigter Interessen liegen kann. Sie können eine etwaige Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne jedoch die Rechtmässigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen, die aufgrund der erteilten Zustimmung bis zum Widerruf stattgefunden hat. Darüber hinaus haben Sie - abhängig von den Umständen und dem geltenden Datenschutzrecht - insbesondere das Recht auf Offenlegung der bzw. Zugang zu den betroffenen personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, das Recht auf Ergreifung eines Rechtsmittels bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde sowie auf Datenübermittlung/Übertragbarkeit.
Die oben genannten Rechte haben keine Auswirkungen auf personenbezogene Daten, die für Sie als Teil eines laufenden Vertragsverhältnisses oder einer Dienstleistungserbringung verarbeitet werden oder die wir aus rechtlichen Gründen behalten müssen oder dürfen.
Betreffend Widerruf, Wahrnehmung Ihrer sonstigen Datenschutzrechte sowie weiteren Fragen, Anregungen und Kommentaren zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie bitte die für den Datenschutz zuständige Person unter den eingangs genannten Kontaktdaten.
F. Datenübermittlung
Hero wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn
- dies ist in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anders festgelegt;
- dies ist notwendig, um Ihre Interessen zu wahren;
- dies ist notwendig um Ihre Kundenbeziehung zu Hero zu verwalten und aufrechtzuerhalten;
- Sie haben vorher Ihre Zustimmung gegeben.
Hero kann jedoch Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke an andere Unternehmen der Hero-Unternehmensgruppe übertragen.
Darüber hinaus wird Hero Auftragsverarbeiter für Hosting, Wartung, Verwaltung und Speicherung (z. B. Backup und/oder Cloud-Storage) Ihrer personenbezogenen Daten ernennen, welche personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Durchführung solcher Hosting-, Wartungs-, Verwaltungs- und Sicherungsmassnahmen und/oder ähnliche Zwecke erforderlich ist. In diesem Zusammenhang können einige Ihrer personenbezogenen Daten ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union gespeichert werden. Wenn Hero insofern personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union speichert, wird Hero alle zumutbaren Schritte unternehmen, die durch das geltende und anwendbare Datenschutzgesetz erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten so sicher und geschützt behandelt werden wie in der Schweiz oder innerhalb der Europäischen Union.
G. Datenverarbeitung durch Benutzung der Webseite
Durch die Verwendung der Webseite stimmen Sie zu, dass Ihre Daten gemäss den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung gespeichert und/oder verwendet werden.
SSL-Verschlüsselung
Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Server-Log-Files
Der Provider dieser Webseite erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten "Server-Log Files", die Ihr Browser automatisch an Hero übermittelt. Dies sind insbesondere:
• Browsertyp und Browserversion;
• verwendetes Betriebssystem;
• Referrer URL;
• Hostname des zugreifenden Rechners;
• Zeitpunkt der Serveranfrage;
• IP-Adresse.
Diese Daten werden nicht bestimmten Personen zugeordnet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Hero behält sich vor, diese Daten nachträglich zu analysieren und nach Möglichkeit zuzuordnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Einsatz von Cookies
Definition
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Stand: 17. Juni 2019