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Massimizzare la negoziazione
Il corso è rivolto a coloro che desiderano apprendere una nuova modalità di approccio alla trattativa negoziale orientata a massimizzare il reciproco vantaggio tra le parti e la conseguente soddisfazione.
L ’obiettivo è quello di acquisire gli strumenti per intercettare con maggior efficacia le attese della clientela al fine di allineare la propria proposta commerciale e/o di servizio alle reali esigenze rilevate e ridurre le occasioni di potenziale resistenza e/o conflitto con l’interlocutore.
- Scoprire i desideri dell’interlocutore attraverso l’uso attento delle domande per comprendere la reale esigenza dell’altro e facilitare il colloquio
- Apprendere gli strumenti comunicativi per conquistare la fiducia dell’altro attraverso la valorizzazione del momento di primo contatto
- Gestire con successo le fasi della trattativa negoziale al fine di giungere ad un accordo che massimizzi la soddisfazione delle parti coinvolte
Soci CHF 180.00 / Non soci CHF 260.00