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Ultima modifica:
La rete WLAN non funziona più
Verificare le impostazioni sul router e procedere come segue:
- Verificare che la rete WLAN sia attivata sul router e sul terminale.
- Verificare che il terminale sia collegato alla rete WLAN.
- Verificare che sia presente il collegamento alla rete WLAN (SSID) corretta e che la password WLAN immessa sia quella giusta. Le informazioni sulla rete WLAN e sulla password sono disponibili sul retro del router. È necessario utilizzare la password (WPA Key) che si trova sull'adesivo applicato sul router. Prestare attenzione alla grafia corretta.
- Verificare che il terminale si trovi entro la portata della rete WLAN del router.
- Riavviare il modem interrompendo l'alimentazione di corrente per 30 secondi.
- Provare a collegare di nuovo l'apparecchio.
- Provare, se possibile, a collegare l'apparecchio tramite cavo Ethernet.
Se i problemi dovessero comunque perdurare, contattare il nostro servizio di assistenza clienti.