Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/03312.jsonl.gz/2955

Falscher Computer Supporter
Die umgangssprachlich als „Falscher Computer-Supporter“ bezeichnete Telefonbetrugsart ist eine Vorgehensweise, bei der sich am Telefon eine Person als Computer-Spezialist/in oder als Computer-Supporter/in ausgibt. Oftmals geben sich diese Personen als Microsoft-Mitarbeitende aus, woraus der Begriff „Microsoft-Betrug“ entstanden ist. Im Vergleich zu anderen Telefonbetrugsarten unterscheidet sich diese in einem Punkt: Die Betrüger spielen nicht vor, Fachleute zu sein; sie sind es auch! Sie kontaktieren Sie unaufgefordert per Telefon und behaupten, dass Ihr Computer von Viren befallen ist. Sie bieten Ihnen eine Software an, die bei der Säuberung des Gerätes helfen soll. Mit wenigen Klicks laden Sie dieses Programm auf Ihren Computer. Danach sollen Sie der Fachperson den Fernwartungszugriff freigeben, damit die vermeintlichen Probleme gelöst werden. Es ist auch möglich, dass Sie auf Ihrem Computer eine Warnmeldung erhalten und eine dort aufgeführte Nummer wählen sollen, damit Ihnen geholfen wird.
Auch wenn Ihnen versprochen wird, dass Sie Ihren Computer nach der Wartung wieder normal benutzen können: Sagen Sie NEIN, zahlen Sie nichts!