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Dans leur perception personnelle, les gens associent souvent inconsciemment différentes caractéristiques de la diversité (telles que l'âge, l'origine, le sexe ou l'orientation sexuelle) à certains traits de personnalité ou à certaines capacités - même s'il n'y a aucune raison objective à cela. Dans le cadre d'une « formation de sensibilisation », les participant·e·s apprennent à reconnaître et à remettre consciemment en question ces idées au moyen d'études de cas proches de la vie quotidienne et d'exercices d'autoréflexion. Les discussions de groupe et les jeux de rôle aident les participant·e·s à développer de nouvelles façons de voir et d'aborder les choses.
La formation en prise de conscience permet aux cadres et aux employé·e·s du secteur de la recherche et du développement de prendre conscience de l'influence des caractéristiques de la diversité (perçue) sur leur propre comportement dans leurs relations avec les membres des différents groupes de diversité. Les participant·e·s se voient également présenter des perspectives alternatives et apprennent à gérer de manière constructive les stéréotypes et les préjugés dans la vie professionnelle quotidienne. Cette « prise de conscience » accrue contribue à l'instauration d'un climat ouvert et inclusif dans lequel les membres des différents groupes de diversité sont considérés sur un pied d'égalité dans tous les domaines et peuvent contribuer aux processus d'innovation par leurs idées et leurs réalisations.