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Si sólo tiene síntomas leves, también puede pedir consejo en una farmacia. Allí puede conseguir medicamentos que no requieren receta médica.
Cuando síntomas graves lo mejor es acudir primero a su médico de cabecera. También es posible acudir directamente a un médico especialista (= Facharzt) (por ejemplo, otorrinolaringólogo). Pero entonces puede que tenga que esperar mucho tiempo para una cita. También es posible que tenga que pagar los costes usted mismo. Esto se debe a que muchas compañías de seguros de salud exigen que se consulte primero a su médico de cabecera. A continuación, le remitirá a un especialista. Pregunte a su compañía de seguros médicos si quiere saber más sobre esto.
Sólo se acude al hospital en situaciones de emergencia.