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La Netiquette est un guide de bonne manière à l’usage des courriers électroniques et des forums. Son objectif premier est de présenter un ensemble de comportements à respecter pour des bons usages d’Internet. En d’autres termes, c’est une charte de politesse et de savoir-vivre sur Internet à finalité éthique ou déontologique.
La charte a été élaborée et diffusée en 1995 par IETF (Internet Engineering Task Force ) un groupe informel, international, ouvert à tout individu, qui participe à l’élaboration de standards Internet. De l’avis des auteurs, dans le passé, la population des gens qui utilisaient l’Internet étaient techniquement attentifs et comprenaient la nature du transport et des protocoles. Aujourd’hui, la communauté des utilisateurs de l’Internet compte des gens qui sont nouveaux dans cet environnement. Ces « Bleus » ne sont pas au courant de la culture et n’ont plus besoin de connaître le mode de transport et les protocoles. Afin d’amener rapidement ces nouveaux utilisateurs à la culture de l’Internet, ce guide présente un ensemble minimum de règles que les institutions et les personnes peuvent utiliser et adapter pour leur propre usage. Les personnes tiendront compte que, quelque soit leur fournisseur d’accès à l’Internet, que ce soit par un fournisseur de service Internet via une identification privée, une identification comme étudiant dans une université ou comme membre d’une société, ces organismes ont des règles concernant la propriété du courrier et des fichiers, concernant ce qu’il est approprié de poster ou d’envoyer et comment se présenter soi-même.