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FAQ sobre pelucas y postizos
Aquí se responden las preguntas que suelen hacer nuestros clientes.
FAQ: Frequently Asked Questions
Preguntas frecuentes
Para ver la respuesta, haga clic en la pregunta.
¿Cuál es el almacenamiento óptimo de una peluca?
Las pelucas deben guardarse a temperatura y humedad ambiente normales, en la oscuridad. Lo mejor es utilizar un soporte para pelucas para que circule el aire.
¿Es posible conseguir una peluca en alquiler?
No, no prestamos pelucas por principio.
¿Son las pelucas de cabello artificial de menor calidad que las de cabello humano?
Las pelucas sintéticas más recientes suelen ser de calidad superior a las de cabello humano. Las pelucas de pelo sintético son más fáciles de cuidar y pesan menos, por lo que son más cómodas de llevar.
¿Puedo bañarme con peluca?
En principio, sí. Sin embargo, la peluca debe sujetarse bien a la cabeza y, en su caso, fijarse adicionalmente.
Sin embargo, es aconsejable lavar la peluca después de cada contacto con agua salada o clorada.
¿Tengo calor debajo de una peluca?
Cuanto más clara es una peluca, menos calor da.
Las pelucas de alta calidad son muy ligeras y no dan más calor que tu propio pelo.
¿Puedo cambiar mi peluca?
No, las pelucas y postizos no pueden cambiarse.
Si aún no está seguro antes de tomar la decisión de compra, estaremos encantados de reservarle el modelo durante una semana.
¿Qué cantidad de pelucas necesito para el uso diario?
Si usas peluca todos los días, deberías tener al menos tres pelucas.
Utiliza dos pelucas alternativamente y una tercera como reserva.
¿Puede enviarme un catálogo?
No enviamos catálogos ni documentos sobre nuestra gama de pelucas, estas páginas web son para su orientación.
Sin embargo, las páginas web están codificadas de tal manera que una impresión en formato A4 en vertical u horizontal producirá un buen resultado de impresión.
¿Puedo peinar una peluca con un cepillo?
Las pelucas de pelo liso pueden cepillarse con cuidado. Siempre debe utilizar un cepillo sin cerdas afiladas.
Las pelucas con pelo ondulado no deben cepillarse, sino sólo sacudirse.
¿Cómo puedo determinar mi circunferencia de la cabeza?
El perímetro cefálico corresponde a la talla del sombrero y se mide en centímetros.
¿Puedo colorear mi peluca?
Las pelucas de cabello humano pueden teñirse, pero las sintéticas nunca.
Puede resultar difícil cambiar el color de las pelucas de cabello humano porque todo el cabello está pretratado. Por lo tanto, deben evitarse los cambios de color.
¿Puedo cortarme la peluca?
En principio, sí, pero recomendamos no hacerlo si es posible, porque las pelucas se adaptan a un peinado específico.
Los flequillos, sin embargo, siempre se producen un poco más largos y normalmente hay que cortarlos un poco.
¿Puedo pagar también en cuotas?
Sólo realizamos entregas una vez recibido el pago íntegro.
Aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito.
¿Se puede llevar peluca para deporte?
Las pelucas de pelo corto se pueden llevar para hacer deporte sin problemas, pero las de pelo largo son menos adecuadas.
¿Es posible un descuento?
No es posible aplicar descuentos a todos los precios indicados. Si desea más de un modelo en el mismo color, póngase en contacto con nosotros.
¿Puede mi peluca desplazarse?
Una peluca bien ajustada no resbala.
¿Es posible una devolución de pelucas?
Por principio, no aceptamos la devolución de pelucas ni postizos, aunque no se hayan usado nunca.
Sólo compramos pelucas a nuestros proveedores.
¿Cuál es la durabilidad de una peluca?
Es como una blusa de seda, ¡con buenos cuidados durará años!
Si se presta la atención necesaria al cuidado de la peluca, ésta durará sin duda dos años, tras los cuales aparecerán signos de desgaste. Las pelucas más antiguas, sin embargo, seguirán sirviendo durante mucho tiempo como segunda peluca o reserva.
Las pelucas de pelo corto pueden llevarse más tiempo que las de pelo largo. Las pelucas de pelo largo están claramente sometidas a un mayor desgaste. Al igual que un peinado largo requiere más mantenimiento que uno corto.
Si depende de una peluca, le recomendamos que utilice al menos dos pelucas alternativamente. De este modo, puedes lavar y secar una peluca mientras llevas la otra. Esto aumenta enormemente la vida útil de las pelucas. Además, te da seguridad personal cuando tienes una segunda peluca a la que recurrir.
¿Cómo se eliminan las pelucas?
Las pelucas pueden eliminarse fácilmente con la basura doméstica.
¿Qué es el engrosamiento del cabello?
Técnicamente casi lo mismo que las extensiones, sólo que con el objetivo de obtener más volumen capilar.
¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
Las pelucas que tenemos en stock pueden entregarse inmediatamente.
Pelucas que están en stock con nuestros proveedores, el plazo de entrega es de unos 5 - 10 días hábiles.
Pelucas que no están en stock con nuestros proveedores, el plazo de entrega puede ser de hasta ocho semanas.
La entrega postal en Suiza tarda unos 3 días laborables, en los países vecinos entre 5 y 10 días laborables.
¿Cuáles son las especificaciones de color?
Nos gustaría mostrarle el color exacto de todas las pelucas. Por desgracia, esto apenas es posible. El brillo del pelo, los matices de color y el juego de colores a la luz no pueden representarse de forma convincente.
Los números indican los colores básicos. Si se combinan varios números, los colores se mezclan. El tipo de mezcla se indica con letras.
Ejemplos:
S, P, L, N, G: anillos de color
G, GD, T, M: base natural suave / puntas más claras
GT, GM, GL: filamentos claros / oscuros
S, N: chargé de la parte superior de la cabeza con el siguiente tono más claro
R, L, LR, GMG, GMJ, TR, C: tonos irisados / colores de composición
¿Puedo estilizar pelucas?
Hasta cierto punto, sí, pero cada modelo debe alterarse lo menos posible.
Los modelos con fibras de alta tecnología pueden secarse con secador.
¿Puedo cambiar el estilo de mi peluca?
Recomendamos cambiar lo menos posible de peluca. Todos los modelos están diseñados por estilistas, por lo que el aspecto se optimiza con el estilo.
¿Qué son las pelucas de fantasía?
Las pelucas de fantasía son siempre pelucas de buena calidad, pero debido a su llamatividad se reconocen claramente como pelucas.
¿Dan una garantía sobre las pelucas?
Sí, a la entrega impecable de los productos. Pero no al desgaste natural ni al uso inadecuado.
¿Las pelucas se pueden guardar bien?
Las pelucas pueden almacenarse a temperatura ambiente y humedad normal durante casi cualquier periodo de tiempo.
¿Qué es una High-Tech Faser?
La fibra de alta tecnología tiene un aspecto muy natural. Es resistente al calor y también permite el secado con secador y el peinado individual.
¿Puedo utilizar laca?
La laca normal puede adherirse al pelo sintético de tal forma que ya no se puede quitar. Utiliza sólo lacas especiales para pelucas.
¿Qué significa Lace Front?
El Lace Front es un accesorio de película, una gasa muy ligera en la base de la frente de las pelucas. Esto permite llevar pelucas sin cejas.
¿Con qué frecuencia tengo que lavar una peluca?
Una peluca se empolva tanto como tu propio pelo, sólo que el engrasado de la peluca es menor comparado con el de tu propio pelo.
En consecuencia, lave la peluca cuando sea necesario.
¿Recevons-nous également leur livraison à l'étranger?
Enviamos a todos los países europeos.
Tenga en cuenta que las aduanas de su país cobrarán el IVA.
¿Puede la lluvia dañar la peluca?
Una lluvia ligera nunca hace daño a una peluca.
Si le ha sorprendido una lluvia fuerte, es mejor dejar que la peluca se seque sola en un soporte para pelucas. No utilice secador de pelo.
¿Puedo nadar con peluca?
En principio, sí. Sin embargo, la peluca debe fijarse después a la cabeza.
Sin embargo, el cloro y el agua salada dañan la peluca. Por lo tanto, la peluca siempre debe lavarse bien después de nadar.
Se recomienda utilizar una peluca más vieja para nadar.
¿Puedo llevar peluca también por la noche?
En principio, sí. Sin embargo, existe el riesgo de resbalar. Además, se forman enredos, sobre todo con el pelo largo.
¿Realiza entregas contra pago parcial?
Sólo realizamos entregas una vez recibido el pago completo.
No obstante, aceptamos varias tarjetas de débito y crédito.
¿Son mejores las pelucas de pelo natural?
Las pelucas de pelo humano requieren más cuidados y pesan más que las de pelo sintético.
¿Hacéis pelucas de máscara?
No fabricamos pelucas a medida.
Es como los vestidos, de prêt-à-porter a medida.
¿Hay prospectos disponibles?
No enviamos folletos ni documentos sobre nuestra gama de pelucas, estas páginas web son para su orientación.
Sin embargo, las páginas web están codificadas de tal manera que una impresión en formato A4 vertical producirá un buen resultado de impresión.
¿Si los paquetes provistos de un remitente?
Como los paquetes se envían certificados, debe indicarse un remitente.
Sin embargo, los paquetes están en un embalaje neutro.
¿Qué significa root en la especificación de colores?
El pelo cambia de color a lo largo de su longitud.
El nacimiento del pelo tiene un color diferente al del resto del cabello.
¿Se pueden llevar pelucas en la sauna?
Deberías evitarlo, daña cualquier peluca.
Sin embargo, si usted usa pelucas con regularidad, seguramente posee varias pelucas, utilice una peluca un poco más vieja para este propósito.
¿Puedo secar las pelucas?
No debe utilizar un secador de pelo para secar y peinar la peluca.
Si utilizas un secador de pelo, ponlo a baja temperatura.
Los modelos con fibras de alta tecnología pueden secarse con secador.
¡Nunca use una cabeza de poliestireno para esto!
¿Qué se entiende por segundo pelo?
Es otro término para pelucas / tupés.
¿El sol daña la peluca?
Apenas, pero después de mucho tiempo el pelo se aclara un poco.
¿Existen diferentes tamaños de peluca?
La mayoría de las pelucas de mujer se fabrican en una talla, que corresponde aproximadamente a un perímetro craneal de 55 cm. Las pelucas de hombre miden unos 57 cm.
Los modelos individuales están disponibles en tamaños más grandes o más pequeños.
En el caso de las pelucas de cabeza pequeña, el nombre suele incluir "small" o "small".
Para las pelucas de cabeza grande, el nombre suele incluir "large" o "big".
Todas las pelucas pueden ajustarse fácilmente en la nuca.
¿Cuál es la mejor manera de llevar mi peluca de viaje?
Las pelucas de cabello humano deben transportarse en una cabeza de peluca.
Las pelucas sintéticas pueden transportarse en una redecilla para el pelo y envueltas en papel de seda durante unas horas en una maleta y luego guardarse en un soporte para pelucas.
En el caso de pelucas muy largas, es preferible hacer una trenza.
¿Una peluca aguanta un fuerte viento?
Una peluca bien ajustada aguantará incluso con vientos fuertes. Si se siente inseguro, puede apretar un poco más las correas de ajuste.
¿Puedo recibir un artículo de visualización?
Nunca entregamos envíos previa aprobación o selección.