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Mit der Idee integrierte Unterstützung aller Geschäftsprozesse begann in den 1980er-Jahren der Siegeszug der ERP-Systeme. Enterprise-Resource- Planning meint die unternehmerische Aufgabe, Ressourcen wie Kapital, Personal, Betriebsmittel oder Material rechtzeitig und bedarfsgerecht zu planen, zu steuern und zu verwalten. Weil aber Standardsoftware nie alle Prozesse eines Unternehmens gleich gut abdecken kann, ist Integration mit Spezial- und Individualsoftware gefragt.
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