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Der Modellbahnhersteller HAG lebt aufgrund seiner Preise von einer relativ bescheidenen Anzahl an Modellbahner, welche für Qualität und den Werterhalt der gekauften Modelle bereit sind, einen höheren Preis wie für ein Konkurrenzmodell zu bezahlen. Der reine Spielbahner (und auch viele Eltern) sind sehr preissensitiv und bevorzugen Modelle einer tieferen Preiskategorie. Aber insbesondere die Sammler erwarten eine seriöse und verlässliche Modell- aber auch Kommunikationspolitik.
Und was macht HAG? Für einige "Hofkunden" werden Modelle als Einzelanfertigungen hergestellt (siehe UNUM Datenbank, zB HAG Ae 4/4 in blau oder rot) deren Herstellung vom HAG Personal verleugnet werden. Es werden Farbvarianten "auf Bestellung" hergestellt, von deren Existenz kaum jemand etwas weiss (Ae 6/6, Re 6/6 Wappenvarianten in der jeweiligen Gegenfarbe). Auch hier wird auf Anfrage mitgeteilt, dass man von einer solchen Produktion nichts wisse. Überproduktionen werden selektiv über einzelne Händler SOB-Pendel, Gehäuse) verschachert und tauchen dann in EBAY auf, anstatt dass diese Modelle zu vernünftigen Preisen direkt via Mailing den Kunden angeboten werden. Diese Auflistung könnte noch beliebig weitergeführt werden.
Nun, es ist hinlänglich bekannt, dass weniger als 10% aller Familienbetriebe die dritte Generation überlebt. Hoffen wir, dass HAG den "Rank" findet und uns Sammler weiterhin mit tollen Modellen und einer fairen Modell- und Preispolitik bedient.