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La qualité de l’air intérieur (AIQ) est un terme général qui désigne la présence de produits chimiques et de polluants physiques et biologiques dans l’air d’un bâtiment (environnement atmosphérique intérieur).
La IEQ est la qualité des paramètres décrivant l’environnement intérieur tels que la température, le bruit, la lumière, la qualité de l’air, etc.
La conception et l’exploitation des bâtiments influent sur la IEQ et les réactions humaines et, par conséquent, indirectement sur les avantages d’une productivité accrue. Les effets de la température de l’air, du taux de ventilation, de la qualité de l’air intérieur, du bruit de la lumière et du contrôle individuel sur le rendement et l’absentéisme sont résumés dans ce qui suit. Comme il a été démontré que la température, la qualité de l’air et le taux de ventilation affectent le Syndrome du Bâtiment Malade (SBM), l’information est également donnée en essayant de relier les symptômes du SBM et la performance. De plus, l’impact potentiel d’autres facteurs liés à l’environnement intérieur et les interactions entre les facteurs sur la performance du travail de bureau sont également discutés.
Les effets de la température sur les performances;
La température ambiante affecte la performance par plusieurs mécanismes ;
- L’inconfort thermique distrait l’attention et génère des plaintes qui augmentent les coûts de maintenance.
- La chaleur diminue l’attention et exacerbe les symptômes SBM et a un effet négatif sur le travail mental.
- Le froid fait baisser la température des doigts et a donc un effet négatif sur la dextérité manuelle.
- Les variations rapides de température ont les mêmes effets sur le travail de bureau que les températures ambiantes légèrement plus élevées, tandis que les variations lentes ne causent que de l’inconfort.
Les effets de la qualité de l’air intérieur sur la performance ;
Il semble raisonnable de supposer que les personnes qui ne se sentent pas très bien lorsque la qualité de l’air est mauvaise ne travailleront pas très bien. D’autres mécanismes possibles pour un effet de la mauvaise qualité de l’air sur le rendement, notamment la distraction par les odeurs, l’irritation sensorielle, les réactions allergiques ou l’effet toxicologique direct.
Les effets du bruit sur la performance;
L’information auditive peut être un stimulus ou une distraction. Dans les immeubles de bureaux, le bruit provenant des conversations des autres est souvent un irritant majeur pour les employés, en particulier dans les bureaux à aire ouverte. Les tâches cognitives complexes sont affectées par le bruit à 70-80dB(A). Les sujets lisent moins de mots et font des erreurs dans les tâches de relecture lorsqu’ils sont exposés au bruit du bureau à 80 dB(A) comparativement à 55 dB(A). Les études montrent que le bruit à 55 dB(A) réduit le rendement du bureau de 3% comparativement aux conditions à 35 dB(A).
Les effets de l’éclairage sur la performance ;
Théoriquement, il est probable que l’éclairement, la quantité d’éblouissement, le contraste, la saisie d’un sujet visuel et le spectre lumineux influencent la performance. Il a été démontré que les scintillements des lampes fluorescentes à ballasts magnétiques réduisent la satisfaction et ont des effets négatifs sur la santé. La proximité d’une fenêtre est également un facteur important pour la satisfaction globale de l’éclairage.
Ref: REHVA, Guidebook No 6