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Overview
Festlegungen dazu wurden von der Schifffahrtsgesellschaft Vierwaldstättersee (SGV) in einem Marketingkonzept getroffen. Mitarbeitende der HSLU wirkten an diesem Prozess beratend mit. Unter Berücksichtigung der aktuellen Passagierbefragung wurden die Chancen und Risiken sowie Stärken und Schwächen des Unternehmens ermittelt. Auf dieser Grundlage wurden Strategien für mehrere Produktfelder festgelegt und Massnahmen in sieben Bereichen des Marketing-Mix entwickelt. Die in enger Zusammenarbeit mit dem Unternehmen entwickelten Massnahmenvorschläge mündeten in einen Umsetzungsplan.