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Poster des articles (messages publics) sur les forums de
news est très simple. Cependant, il est aussi très simple de
ne pas utiliser ces possibilités de façon correcte ou admissible par vos
lecteurs. Donnez-vous un peu de temps pour vous habituer à tout ce qui
composera un article de qualité. Avant de poster, il est bon de lire
le forum concerné pendant quelque temps afin de s'imprégner de
l'atmosphère et d'éviter de répéter les erreurs des autres. En
général, les conseils suivants sont considérés comme acceptables:
- L'accès aux news n'est pas un droit fondamental. Il peut d'ailleurs
vous être retiré par votre fournisseur de service en cas d'abus.
- Ne pas oublier que votre correspondant est humain.
- Ne sous-estimez pas la portée de votre article: un ami ou votre futur
employeur est peut-être dans l'assistance.
- Faire attention à ce qu'on dit à propos d'autres utilisateurs et
à propos de matériel (sens général) soumis à licence.
- Être bref et concis.
- Faire bonne impression, s'appliquer à présenter correctement un
article, il n'en sera que plus apprécié et compris.
- Utiliser le champ Subject: (sujet de l'article) de façon appropriée.
Il est de bon ton que celui-ci ait un rapport étroit avec le
contenu de l'article, particulièrement s'il s'agit d'une réponse.
- Adapter votre article aux destinataires.
- Marquer clairement les passages sarcastiques. Évitez les passages trop
confus et les sous-entendus peu clairs qui peuvent nuire à la compréhension
de votre article.
- Éviter les signatures gigantesques. Il est usuellement considéré qu'une
signature dépassant 4 à 5 lignes ne fera qu'agacer vos lecteurs potentiels.
Après tout, une signature, comme son nom l'indique, ne sert qu'à renseigner
les lecteurs potentiels sur votre identité, éventuellement sur votre
situation. A quoi bon y ajouter des dessins gigantesques ou des citations
de dix lignes.
- Limiter la longueur des lignes à une valeur raisonnable. La
plupart de vos lecteurs utilisent, malgré eux cela va sans dire, des
terminaux limités à 80 colonnes et souffriraient de ne vous comprendre
que partiellement. Une valeur de 70 caractères est conseillée afin de
permettre une citation aisée et respectant elle-même encore ce
critère.
- Éviter les caractères de contrôle.
- Contrairement aux hiérarchies générales, les forums des hiérarchies
fr tolèrent les accents
ISO Latin 1. Aucun autre codage des accents n'est toléré pour
l'instant. En particulier, les accents des systèmes MS-DOS,
Macintosh, les accents que l'on trouve dans les documents
MIME ou HTML ne sont pas tolérés: en effet, ces
formats nécessitent des logiciels spécifiques. En cas de doute, consulter
la FAQ de fr.news.8bits. Cela est valable également pour toute
signature ajoutée automatiquement à votre article.
- Évitez de poster des binaires (uuencodés, MIME et divers) dans les
forums non spécifiquement réservés pour cela (*.binaries). Mettez
plutôt une référence à votre serveur ftp ou WWW ou proposez d'envoyer les
binaires par courrier électronique privé.
- Ne pas poster un message reçu en courrier privé (mail) sur
les news sans l'accord de son auteur, car le correspondant a le droit à sa sphère privée.
- Ne poster un article qu'une seule fois. Il vaut mieux cross-poster
que de poster un article plusieurs fois. Vous vous exposez à divers désagréments
si vous postez plusieurs fois le même article aux frais de la collectivité.
- Ne pas reposter immédiatement un article parce que vous n'arrivez pas
à le lire. Certains systèmes de news mettent un certain temps avant
de rendre les articles disponibles. Si vous avez ce genre de problèmes, postez
dans fr.test (afin de recevoir des quittances de réception après
quelques jours). Avant tout, patience: un article posté plusieurs fois fait
très mauvais effet.
- Un stage de lecture dans un forum peut être utile avant de
poster quoi que ce soit.
- Contrôler la distribution Distribution: et la liste des forums
Newsgroups:. Sachez cependant que le champ Distribution:
n'est pas vérifié sur la plupart des sites: le concept de distribution
n'est pas fonctionnel.
- Ne poster un article à consonance commerciale que si le bénéfice
que les lecteurs potentiels peuvent en retirer est plus important que le
vôtre, et cibler celui-ci sur les forums vraiment en rapport avec le
sujet de l'article. Les hiérarchies
biz et fr.biz sont particulièrement appropriées
pour ce genre d'articles. Sachez cependant qu'elles obéissent à des règles
très strictes: la lecture des FAQs spécifiques s'impose.
- Ne pas hésiter à coder un article dont le contenu peut froisser
certains lecteurs (rot-13). Évitez cependant dans la mesure du
possible tout article choquant à part dans certains forums réservés comme
fr.rec.humour.
- Ne jamais écrire d'article lorsqu'on est excédé, énervé,
ou sous l'influence d'un breuvage (solide, liquide ou autre) quelconque :-;
- Lorsqu'une question peut intéresser plusieurs lecteurs et que la réponse
est catégorique (une discussion technique a en général une réponse catégorique),
n'hésitez pas à demander que les articles vous soient envoyés personnellement
afin de rédiger un résumé (anglais: summary) des réponses, que
vous posterez dans le forum concerné. Vous pouvez utiliser le champ Followup-To:
à cette fin en y mettant poster.
- Avant de poster dans un forum, lisez la documentations (FAQs)
associée et le forum lui-même pendant quelque temps. Ensuite, vous pouvez
poster votre premier article dans un forum de test (fr.test par
exemple). Celui-ci sera automatiquement confirmé. Essayez également d'émettre
des messages de cancel sur votre article (voir la documentation de
votre lecteur de news ou le RFC-1036 [30]). Un message de cancel
permet de supprimer un article après son émission. En cas de problème, contactez
tout d'abord votre administration système (usuellement postmaster).
- Ne tombez pas dans le piège de vouloir écrire sur tout et partout. Vous
risquez le discrédit si vous vous faites remarquer par le volume plutôt
que par la qualité de vos interventions.
- Mettez-vous le plus souvent possible dans la peau du lecteur et
posez-vous la question de savoir si votre article est approprié.
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Marc SCHAEFER
2003-03-01