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Debrunner Acifer AG rifornisce ogni giorno centinaia di clienti in tutta la Svizzera attraverso una logistica ben strutturata e una pianificazione flessibile. Alfred Fässler, responsabile del reparto trasporti di San Gallo, coordina la consegna quotidiana delle merci nella Svizzera orientale. Diamo un’occhiata al centro di comando per osservare il coordinamento tra selezione, vendite, clienti, autisti, merci e veicoli.
Alfred Fässler si trova nell'ufficio del magazzino, all'ingresso dei quasi 400 m di lunghezza dei capannoni di produzione. Controlla periodicamente i quattro schermi che ha davanti. Il suo sguardo è immerso nella programmazione dei suoi autisti e nella mappa digitale con gli itinerari che può monitorare quasi in tempo reale. «Con un ritardo di circa cinque minuti», afferma Fässler, responsabile dei trasporti della Debrunner Acifer di San Gallo. Insieme a Ralf Helfenberger, responsabile della pianificazione, coordina la programmazione giornaliera e definisce i singoli itinerari che gli autisti e i loro 14 camion percorrono nella regione. «Avendo lavorato io stesso come autista per diversi anni, conosco molto bene il nostro assortimento, i veicoli e i percorsi. La pianificazione risulta quindi molto più semplice.»