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Per ottenere l'assistenza prevista dalla presente Garanzia limitata, l'acquirente deve fare quanto segue:
- Consultare questa Garanzia limitata di 2 anni di JUUL Labs per verificare che il dispositivo sia coperto da garanzia.
- Prima che venga fornito il servizio di garanzia è possibile che venga richiesta la prova di acquisto. Conserva la ricevuta di acquisto o altra prova di acquisto in caso sia necessario mostrarla.
- Se non è stata registrata la data di acquisto o non hai potuto fornire la documentazione della data di acquisto o questa non è in altro modo disponibile per JUUL Labs quando richiedi il servizio di garanzia, le date di inizio/fine della garanzia verranno determinate in base alla data di fabbricazione del dispositivo ricavata tramite il numero di serie.
- Per organizzare il servizio di garanzia, contatta il Supporto JUUL
Nota:
- Il Supporto JUUL può richiedere ulteriori dettagli sul dispositivo, incluse immagini o video e tentare di risolvere problemi comuni prima di approvare il servizio di garanzia.
- Tutti i dispositivi approvati per il servizio di garanzia devono essere restituiti al rivenditore prima di poter ricevere un dispositivo sostitutivo.
- Gli acquirenti che restituiscono i dispositivi per la riparazione o la sostituzione saranno soggetti a verifica dell'età. La presente Garanzia limitata di JUUL Labs è valida solo per gli acquirenti aventi l'età legale richiesta per l'acquisto del dispositivo.
- Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare una richiesta di garanzia se riteniamo che tale richiesta di garanzia sia fraudolenta o pensata per eludere le restrizioni indicate in questo sito. Qualora la richiesta di garanzia venga chiusa o eliminata, l'unica opzione è richiedere assistenza contattando JUUL tramite la pagina di supporto.
- JUUL Labs si riserva il diritto di modificare i termini di questa garanzia limitata senza preavviso e a sua esclusiva discrezione. Tuttavia, tali modifiche non pregiudicano le garanzie applicabili agli acquisti avvenuti prima dell'introduzione delle modifiche stesse.