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Datenschutz & Hinweise zur Webseitennutzung
Datenschutzerklärung
Holcim schätzt Sie als Kunden oder anderen Ansprechpartner, der sich für Holcim und unsere Produkte, Technologien und Dienstleistungen interessiert. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, werden wir bestimmte personenbezogenen Daten von Ihnen erheben und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Holcim die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte und Möglichkeiten Sie in dieser Hinsicht haben. Sie gilt für personenbezogene Daten, die Sie Holcim zur Verfügung stellen oder die aus diesen Daten abgeleitet werden. Die Nutzung von Informationen, die durch Cookies oder andere Web-Tracking-Technologien erfasst werden, unterliegen unserer Cookie-Richtlinie, die auf der einschlägigen Website abrufbar ist.
Ihre personenbezogenen Daten werden von der Holcim (Schweiz) AG oder einem mit der Holcim verbundenen Unternehmen kontrolliert, das in den Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, als Verantwortlicher bezeichnet wird oder für die Sicherheit und Integrität Ihrer persönlichen Daten verantwortlich ist.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich für die folgenden Zwecke («Zulässige Zwecke»):
- Planung, Erfüllung, Verwaltung und Durchführung Ihrer vertraglichen Geschäftsbeziehung (oder derjenigen eines mit Ihnen verbundenen Dritten) mit der LafargeHolcim Gruppe, zum Beispiel Ausführung von Transaktionen und Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, Verarbeitung von Zahlungen, Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Inkassotätigkeiten, Organisation von Versand und Lieferungen, Erbringung von Reparatur- und Supportleistungen oder Lieferung der von Ihnen angeforderten sonstigen Dienstleistungen oder Waren;
- Aufrechterhaltung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen, Websites und sonstigen Systeme, Verhinderung und Aufdeckung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug und anderen kriminellen oder schädlichen Aktivitäten;
- Sicherstellung der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (beispielsweise der Pflicht zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen) sowie von Konformitätsprüfungs- oder Aufzeichnungspflichten (etwa auf der Grundlage von Wettbewerbsrecht, Exportgesetzen, Handelssanktionen und Embargogesetzen oder Gesetzen und internen Richtlinien zur Bekämpfung von Korruption oder zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäscherei), einschliesslich automatischer Abgleiche Ihrer Kontaktdaten oder sonstiger von Ihnen bezüglich Ihrer Identität zur Verfügung gestellten Informationen mit einschlägigen Sanktionslisten und Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Bestätigung Ihrer Identität im Falle eines potenziellen Abgleichtreffers;
- Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, Mitteilungen im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung über Produkte und Dienstleistungen von LafargeHolcim, die Ähnlichkeit mit den Produkten oder Dienstleistungen aufweisen oder mit diesen zusammenhängen, die Sie im Rahmen dieser Geschäftsbeziehung bereits erworben oder genutzt haben;
- Beilegung von Streitigkeiten, Durchsetzung von vertraglichen Vereinbarungen und Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen z.B. mittels vorgängig angezeigten Aufzeichnungen einer Interaktion mit Ihnen oder
- Sicherstellung der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, beispielsweise zur Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen für Steuerzwecke oder das Liefern anderer durch das Gesetz verlangter Hinweise und Angaben.
Soweit Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch für die folgenden Zwecke verarbeiten:
- Kommunikation mit Ihnen über die von Ihnen genehmigten Kommunikationskanäle, um Sie über die neuesten Ankündigungen, Sonderangebote oder sonstige Informationen über Produkte und Dienstleistungen von LafargeHolcim (einschliesslich marketingbezogener Newsletter) sowie über Veranstaltungen und Projekte von LafargeHolcim auf dem Laufenden zu halten;
- Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, einschliesslich Kundenveranstaltungen, Kundenbefragungen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktivitäten oder Werbeveranstaltungen, oder
- Erhebung von Informationen über Ihre Präferenzen zur Erstellung eines Nutzerprofils, um die Qualität der Kommunikation und Interaktion mit Ihnen zu verbessern und individuell auf Sie auszurichten (beispielsweise durch Newsletter-Tracking oder Website-Analysen).
In Bezug auf marketingbezogene Arten der Kommunikation (z. B. E-Mails und Telefonanrufe) werden wir Ihnen diese Informationen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach Ihrer Einwilligung zur Verfügung stellen und Ihnen jederzeit die Möglichkeit zur Abmeldung geben, wenn Sie keine weiteren marketingbezogenen Arten der Kommunikation von uns erhalten möchten.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht dazu verwenden, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen, oder andere als die oben beschriebenen Profile zu erstellen.
Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind im Schweizerischen Datenschutzgesetz sowie (soweit anwendbar) in Artikel 6 der Europäischen Datenschutzverordnung festgelegt. Abhängig von den oben genannten Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ist die Verarbeitung entweder für die Erfüllung eines Vertrags oder einer anderen Geschäftsvereinbarung mit der LafargeHolcim oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Wahrnehmung von durch uns verfolgten berechtigten Interessen erforderlich, immer unter der Voraussetzung, dass diesen Interessen nicht höherrangige Interessen oder Grundrechte und -freiheiten auf Ihrer Seite entgegenstehen. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruhen, wenn Sie diese ausdrücklich abgegeben haben.
Wir können insbesondere die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
- Berufliche Kontaktinformationen wie beispielsweise vollständiger Name, Anschrift, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse,
- Zahlungsdaten, wie zum Beispiel Daten, die für die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention erforderlich sind, einschliesslich Kredit-/Debitkartennummern, Sicherheitscodenummern und andere damit zusammenhängende Abrechnungsinformationen;
- Weitere geschäftliche Informationen, die im Rahmen eines Projekts oder einer Vertragsbeziehung mit LafargeHolcim notwendigerweise verarbeitet werden müssen oder von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden, wie etwa erteilte Aufträge, geleistete Zahlungen, Anfragen und Projekte;
- Informationen, die aus öffentlich zugänglichen Quellen, Integritätsdatenbanken und Kreditauskunfteien stammen; und
- sofern dies für Compliance-Zwecke gesetzlich vorgeschrieben ist: Informationen über relevante und bedeutsame Gerichtsverfahren oder sonstige rechtliche Vorgehen gegen Sie oder einen mit Ihnen verbundenen Dritten sowie über Interaktionen mit Ihnen, die aus kartellrechtlicher Sicht von Relevanz sein könnten.
- Spezielle Kategorien von personenbezogenen Daten. Im Zusammenhang mit der Anmeldung zu und der Teilnahme an einer Veranstaltung oder einem Seminar werden wir Sie möglicherweise um Informationen über Ihre Gesundheit bitten, um mögliche Behinderungen oder besondere Ernährungsbedürfnisse in Erfahrung zu bringen und zu berücksichtigen. Die Verwendung solcher Informationen setzt stets Ihre Einwilligung voraus. Wenn Sie uns die entsprechenden Informationen über Behinderungen oder besondere Ernährungsbedürfnisse nicht zur Verfügung stellen, können wir keine entsprechenden Vorkehrungen treffen.
- Andere personenbezogene Daten. Wir können Sie manchmal nach Ihrem Geburtsdatum, Ihren Gewohnheiten oder Präferenzen fragen, da wir Ihnen an Tagen, die für Sie von besonderer Bedeutung sind, Grussbotschaften zukommen lassen möchten. Die Verwendung solcher Informationen setzt stets Ihre Einwilligung voraus.
In der Regel erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Dritten, es sei denn, dies ist vorliegend spezifisch angegeben (etwa Informationen, die aus öffentlich zugänglichen Quellen, Integritätsdatenbanken und Kreditauskunfteien stammen).
Wir verfügen über phsyische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitseinrichtungen nach dem neuesten Stand der Technik und gemäss den datenschutzrechtlichen Anforderungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Eindringen zu schützen. Zu diesen Sicherheitseinrichtungen gehört die Implementierung spezifischer Technologien und Verfahren, die dazu konzipiert sind, Ihre Privatsphäre zu schützen, wie beispielsweise sichere Server, Firewalls und SSL-Verschlüsselung. Wir werden die geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit strikt einhalten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt weiterleiten:
- Mit LafargeHolcim verbundene Unternehmen auf der ganzen Welt, wenn und soweit dies für die zulässigen Zwecke erforderlich sowie rechtlich zulässig ist. In solchen Fällen werden diese Unternehmen die personenbezogenen Daten für dieselben Zwecke und zu denselben Bedingungen verwenden wie in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.
- Wir können auch Dienstleister (sog. Datenverarbeiter) innerhalb oder ausserhalb der LafargeHolcim Gruppe im In- oder Ausland, zum Beispiel gemeinsame Service-Center, damit beauftragen, personenbezogene Daten für die zulässigen Zwecke in unserem Namen und nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten. LafargeHolcim behält die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten und bleibt vollumfänglich für diese verantwortlich. LafargeHolcim trifft alle angemessenen, nach geltendem Recht vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn solche Dienstleister eingesetzt werden.
- Mit Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Anwälten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen rechtlich zulässig und notwendig ist.
- Ansonsten werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, wenn Sie uns dazu auffordern oder uns die Erlaubnis erteilen, wenn wir durch geltende Gesetze oder Vorschriften oder durch eine richterliche oder behördliche Anordnung dazu verpflichtet sind oder wenn wir betrügerische oder kriminelle Aktivitäten vermuten.
Holcim ist ein weltweit tätiges Unternehmen. Im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Empfänger in Ländern ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums («Drittländer») weiterleiten, in denen die geltenden Gesetze nicht dasselbe Datenschutzniveau bieten wie die Gesetze in Ihrem Heimatstaat. In solchen Fällen werden wir die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten und entsprechende Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die Sicherheit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere durch Einbezug der EU-Standardvertragsklauseln. Sie können uns jederzeit kontaktieren (siehe Kontaktangaben unten), wenn Sie weiterführende Informationen zu diesen Sicherheitsvorkehrungen wünschen.
Unter gewissen rechtlichen Voraussetzungen können Sie den Zugriff, die Berichtigung, die Löschung oder eine eingeschränkte Verarbeitung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sie können auch gegen die Verarbeitung Einspruch erheben oder Datenübertragbarkeit verlangen. Sie haben insbesondere das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie solche Anträge wiederholt stellen, können wir dafür eine angemessene Gebühr verlangen. Für Details zu Ihren Datenschutzrechten vgl. Artikel 8 des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und (soweit anwendbar) die Artikel 15–22 der allgemeinen Datenschutzverordnung der EU.
Für alle oben genannten Anfragen senden Sie bitte eine Beschreibung Ihrer betroffenen personenbezogenen Daten mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Kundennummer (oder einer anderen Holcim Identifikationsnummer) an den unten stehenden Kontakt. Es kann sein, dass wir einen zusätzlichen Identitätsnachweis verlangen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unerlaubten Zugriff zu schützen. Wir werden Ihren Antrag sorgfältig prüfen und mit Ihnen zusammen besprechen, wie wir diesem am besten nachkommen können.
Wenn Sie uns die Zustimmung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, das heisst, der Widerruf der Zustimmung wirkt sich nicht auf die Rechtmässigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Zustimmung vor dem Widerruf aus. Falls die Zustimmung widerrufen wird, können wir die personenbezogenen Daten nur weiterhin bearbeiten, wenn eine andere rechtliche Grundlage dafür besteht.
Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktangaben kontaktieren, um die Angelegenheit untersuchen zu lassen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit dem Gesetz verarbeiten, können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes eine Beschwerde einreichen.
Im Grundsatz gilt, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung stellen. In aller Regel haben Sie keine nachteiligen Auswirkungen zu erwarten, wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen oder keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Es gibt jedoch Situationen, in denen Holcim ohne bestimmte personenbezogene Daten nicht handeln kann, zum Beispiel, weil diese personenbezogenen Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellungen, den Zugang zu einem Webangebot oder Newsletter oder für die Durchführung einer gesetzlich vorgeschriebene Konformitätsprüfung erforderlich sind. In solchen Fällen ist es LafargeHolcim ohne die entsprechenden personenbezogenen Daten leider nicht möglich, Ihnen das, was Sie anfordern, zu liefern.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die zulässigen Zwecke nicht länger in vertretbarer Weise benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung (soweit erforderlich) widerrufen und wir gesetzlich oder in sonstiger Weise nicht mehr zur weiteren Speicherung der Daten verpflichtet bzw. berechtigt sind. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere dann aufbewahren, wenn LafargeHolcim diese für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt. In diesem Fall erfolgt die Aufbewahrung bis zum Ende der entsprechenden Aufbewahrungsfrist oder bis zur Erledigung der jeweiligen Ansprüche.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Juli 2019 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um der Art und Weise unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder Änderungen der gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Im Falle einer solchen Änderung werden wir die geänderte Datenschutzerklärung auf unserer Website oder auf andere Weise veröffentlichen.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben oder wenn Sie Ihre Rechte geltend machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter: <email-pii>
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