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Ordnerverwaltung für Corporate Communications 1. Semester
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Was ist Kommunikation?
-Was beim anderen ankommt -Vermittlung, Austausch, Image, Sprache, Bildwelt etc.
Beschreibe das Kommunikationsquadrat
Es gibt 4 Schnäbel und 4 Ohren Die Kategorien sind: Sachinhalt, Selbstkundgabe, Beziehungshinweis, Appell
Wende das Kommunikationsquadrat an zum folgenden Beispiel: Was ist das grüne in der Sosse?
Selbstkundgabe: Ich weiss nicht was es ist. --> Mir schmeckt es nicht. Sachinhalt: Da ist etwas Grünes. --> Beide verstehen es gleich Appell: Sag mir, was es ist. --> Lass nächstes Mal das Grüne weg. Beziehungshinweis: Du wirst es wissen. -->Du bist eine miese Köchin.
Was ist die Definition von Unternehmenskommunikation?
-Alle gesteuerten Kommunikationsprozesse -Beitrag zu internen und externen Handlungskoordinaten -Interessensabklärung zwischen Unternehmen und Stakeholder -Übergeordnete Organisationsziele supported -->strategische Kommunikation (Erfolg)
Wieso ist die Identität für Unternehmen wichtig?
-Unternehmen muss starke Unternehmenspersönlichkeit ausstrahlen -Unternehmen muss sich identifizieren, differenzieren und profilieren
Was ist die CI?
Corporate Identity = Verein + Identität Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild eines Unternehmen nach innen / aussen
Was sind die drei Grundpfeiler der Corporate Philosophy?