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L’Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ci ha affidato fino dal 2016 la responsabilità della linea d’emergenza 116 000 a livello nazionale, ai sensi della legge ECC in virtù della decisione del Comitato delle comunicazioni elettroniche della CEPT concernente la gestione del numero d’emergenza 116 000 in tutti gli Stati membri dell’AELS (cfr. decisione della CEPT ECC/DEC/(07)03 del 6 luglio 2007, modificata il 26 febbraio 2008 e il 16 giugno 2010).
Quando si verifica una scomparsa di minori in uno dei 26 Cantoni svizzeri, Missing Children Switzerland ha il dovere di garantire assistenza 24 ore su 24 a chi ne ha bisogno tramite il numero d’emergenza 116 000.
I nostri compiti:
A) Rispondere alle chiamate e informare la polizia
B) Fornire consigli e sostegno emotivo ai rappresentanti legali del bambino o a chi gli sta vicino
C) Collaborare e coadiuvare le ricerche di polizia con tutti i mezzi a nostra disposizione