Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/06871.jsonl.gz/634

Résultats de l'enquête 2005 menée auprès du personnel de la Confédération
COMMUNIQUE DE PRESSE
Résultats de l'enquête 2005 menée auprès du personnel de la Confédération
30 sep 2005 (DFF) Une enquête menée par Internet au début de l'été auprès
d'une partie du personnel fédéral révèle que l'instrument de gestion
"entretien avec le/la collaborateur/trice et évaluation personnelle" est
approuvé par la majorité des personnes interrogées. Alors que la
satisfaction au travail a légèrement diminué, la résignation a atteint un
seuil critique. On procédera dès lors à des analyses de détail en vue
d'identifier les facteurs ayant eu des répercussions, positives ou
négatives, sur les degrés de satisfaction et de résignation. Après quoi, des
mesures seront mises en ouvre pour améliorer la situation.
L'Office fédéral du personnel (OFPER) examine régulièrement, par le biais
d'enquêtes, la mise en ouvre et les effets de la politique du personnel au
sein de l'administration fédérale. Les enquêtes menées à cet effet se
déroulent dans le respect de l'anonymat et fournissent d'importantes
indications sur la situation au travail des employés de la Confédération.
Après la vaste enquête de l'an dernier, seul un échantillon représentatif de
collaborateurs a été interrogé cette année durant les mois de mai et juin.
31 % des 36 000 collaborateurs de l'administration, sélectionnés de manière
aléatoire, ont donc été invités à participer à l'enquête. Le taux de
participation a été de 44 % sur l'ensemble de l'administration.
Les questions posées mettaient l'accent sur les instruments de gestion que
sont l'entretien avec le collaborateur et l'évaluation personnelle. Les
données recueillies concernaient le degré de satisfaction ou de résignation
au travail, les restructurations de l'administration, les suppressions de
postes et la santé du personnel.
Principaux résultats en bref
La majorité des participants à l'enquête ont une opinion positive de
l'instrument de gestion "entretien avec le/la collaborateur/trice et
évaluation personnelle". Les effets positifs de cet instrument sur la
communication avec les supérieurs hiérarchiques, la reconnaissance des
bonnes prestations et la prise de responsabilités sont perçus comme des
atouts. En ce qui concerne la clarté et la mesurabilité des objectifs ainsi
que l'équité de l'évaluation, un potentiel d'optimisation est mis en
évidence.
Le degré de satisfaction au travail a légèrement baissé par rapport à 2004.
50 %des personnes interrogées se déclarent véritablement satisfaites (2004:
61 %), ce qui porte le degré de satisfaction à 4,2 % (2004 : 4,3 %). Cette
valeur correspond donc à une "satisfaction modérée" (échelle de 1 = très
insatisfait à 6 = très satisfait).
Le degré de résignation est passé de 2,4 points en 2004 au seuil critique de
2,7 points en 2005. Plus la valeur est basse, moins la résignation est
grande; les valeurs supérieures à 2,5 points indiquent un degré de
résignation élevé. 31 % des personnes interrogées se déclarent résignées, ce
qui signifie qu'elles ne croient plus au changement. Parallèlement, le
nombre des collaborateurs ouverts au changement, qui croient encore aux
améliorations bien qu'étant insatisfaits, est passé de 14 à 17 %.
Pour les participants à l'enquête, les restructurations / suppressions de
postes se traduisent, dans les offices concernés, par une dégradation du
climat de gestion et de travail ainsi que de la compétitivité de l'office.
Cette opinion est exprimée indépendamment du fait qu'un employé soit touché
ou non par de telles mesures ou que celles-ci soient mises en ouvre dans son
environnement.
Dans leur majorité, les participants à l'enquête s'estiment en bonne santé.
L'état de santé psychique est jugé un peu moins bon que l'état de santé
physique. Une personne interrogée sur cinq pense que son état psychique est
mauvais. Le stress sur le lieu de travail, l'insécurité face au changement
et le climat de travail sont des facteurs qui se répercutent sur l'état de
santé du personnel de la Confédération.
Suite à donner aux résultats de l'enquête
L'OFPER entend analyser dans le détail, au niveau de la Confédération, les
facteurs ayant eu des répercussions positives ou négatives dans les domaines
"entretien avec le/la collaborateur/trice et évaluation personnelle",
satisfaction au travail et restructurations/suppressions de postes. Il
sondera en particulier les causes de l'augmentation de la résignation.
Les mesures décidées par l'OFPER seront complétées par des mesures
spécifiques aux départements et aux offices.
Adresse pour renseignements
Andrea Schneider, Office fédéral du personnel, tél.: 031 322 4704
L'information sur les résultats obtenus au niveau départementalrelève des
départements concernés.
Département fédéral des finances DFF
Communication
CH-3003 Berne
http://www.dff.admin.ch