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La Segreteria generale come stato maggiore sostiene le responsabile del Dipartimento nella sua attività quotidiana. In particolare:
- coordina gli affari per il Parlamento e il Consiglio federale,
- tiene informata l’opinione pubblica sulle attività del Dipartimento,
- assicura l’attuazione delle pari opportunità nel DFAE,
- nell’ambito dei compiti complessivi del Dipartimento, verifica l’efficacia della gestione interna e dei sistemi di controllo,
- trattare tutte le questioni storiche che interessano il Dipartimento.
Alla Segreteria generale è subordinata Presenza Svizzera.