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@Hauttaveb94 schrieb: ... Hat irgendjemand eine Idee woran es liegen könnte? Ich habe es ja auch schon mit einer zweiten SIM sowie mit verschiedenen Handys probiert... ... Beschreibe hier bitte auch noch, was denn diese Versuche ergeben haben. Was genau funktionierte damit, was nicht? Walter
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@Mietzeiffioff25 schrieb: Ich habe gerade 50 Franken bei Coop gekauft für mein Swisscom-Prepaid- Handy. Ich kann die Nummer eingeben, aber es kommt eine Fehlermeldung. ... Du schreibst, dass du das Guthaben gekauft hast für ein Swisscom Handy. Ich gehe also davon aus, dass in deinem Handy eine SWISSCOM Sim Card drin ist. Falls meine Annahme stimmt, dann musst du auch gezielt ein Guthaben für SWISSCOM PREPAID kaufen. Auch wenn du bei Coop das Guthaben gekauft hast, dann sollte auf dem Guthaben-Coupon stehen, dass das ein Guthaben für SWISSCOM ist. Bitte kontrolliere, was da genau steht. Falls das Guthaben nicht für SWISSCOM ist, dann musst du dich bei Coop erkunden, was du unternehmen musst. Gut möglich, dass dir auch die Swisscom Hotline noch Tipps geben kann, aber das Problem kann wohl nur COOP lösen. Walter
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@Susanne44 schrieb: .. wo befindet sich die Sperrliste auf dem Computer?... Im Festnetz kannst du von deinem Telefon aus die Telefonnummer des letzten Anrufs sperren: Eingabe am Telefon *00# und Anruftaste, oder auch die Kronetaste drücken, oder eine andere programmierte Taste. Die betreffende Nummer wird im Kundencenter (My Swisscom) in die Liste "Manuell gesperrte Nummern" eingetragen. Wenn dann jemand von einer Nummer aus anruft, die im Festnetz "manuell gesperrt" wurde, dann ertönt im anrufenden Telefon wie von dir beschrieben eine Ansage. Der Text besagt, dass der Festnetz-Teilnehmer nicht gestört werden will. Auf der Empfangsseite im Festnetz wird der Anrufs-Versuch in der Anrufliste des Kundencenters vermerkt. In der Kolonne "Status" ist dann jeweils "Gesperrt (Manuell)" eingetragen. Kundencenter (My Swisscom) > Festnetztelefonie (IP) > Anrufliste Den Sperr-Eintrag kannst du im Kundencenter in der Liste "Manuell gesperrte Nummern" finden, und du kannst dort auch die Sperre löschen. Bei jeder Sperre, die du vom Telefon aus aktiviert hast, steht der Vermerk "added by SelfProvision". Kundencenter (My Swisscom) > Festnetztelefonie (IP) > Anrufeinstellungen und Sperren > Nummern manuell sperren und freischalten > Manuell gesperrte Nummern >Direkt-Link Walter
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Die grundlegenden Combox-Definitionen lassen sich im Kundencenter / My Swisscom offenbar nicht im Bereich "Combox" ändern, das irritiert wohl auch weitere Nutzer. Wenn ich im Bereich "Combox" die Auswahl "Einstellungen" selektiere, dann finde ich dort vorwiegend den Begriff "Verwalten". Das soll wohl ein Wink mit dem Zaunpfahl sein? Die Hilfe >COMBOX einrichten liefert einen gezielten Hinweis. Im Tab Festnetz verweist der "Lösungsvorschlag 1" in den Kundencenter- Bereich Festnetztelefonie, und dort auf die Seite: "Erreichbarkeit & Weiterleitung". Auf der Seite "Erreichbarkeit & Weiterleitung" kann dann in den Feldern "Wenn keine Antwort" und/oder "Wenn besetzt" die Combox aktiviert werden. In diesen zwei Feldern erscheint nach der Aktivierung jeweils oben rechts ein Schalter, um die betreffende Option bei Bedarf jederzeit aus- und wieder einzuschalten. Auf der Seite "Erreichbarkeit & Weiterleitung" ist es auch möglich, alle Anrufe sofort auf die Combox umzuleiten: Feld "Erweiterte Einstellungen", dort "Einstellungen Anpassen". In der Anzeige "Erreichbar bleiben" > "Alle Anrufe direkt weiterleiten", Combox, jeden Tag, ganztägig, Speichern. Fazit: Die gesuchten "wichtigen" Combox-Einstellungen musst du im Kundencenter- Bereich Festnetztelefonie machen. Combox ganz ausser Betrieb setzen: In der oben bereits erwähnten Anzeige "Erreichbar bleiben" unten links "Alle Einträge löschen" selektieren, und dann das Löschen nochmals bestätigen. Im Kundencenter- Bereich Combox könnte man im Feld "Neue Sprachnachrichten" oder bei "Sprachnachrichten Abhören & verwalten" die Combox abhören. Achtung: Die Anzeige der Combox-Nachrichten auf den Telefonen wird aktuell leider nicht richtig synchronisiert, die Led-Anzeige auf den Telefonen kann weiter blinken! Im Moment sollte man die Combox nur am Telefon abhören. Zurück zur Anzeige auf deinem Telefon, mein Vorschlag: Zuerst die Combox-Funktion ganz ausser Betrieb setzen (siehe oben). Die Internetbox über den Netzschalter neu starten. Am Telefon den Mobilteil-Reset aktivieren, bei mir war danach am Telefon die Anzeige "Netz-AB:" nicht mehr sichtbar (bei dir: "Combox" statt "Netz-AB"). Danach die Combox neu definieren. Walter
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@xtaciuatl schrieb: ... es wäre schon hilfreich wenn die Mails schon vor dem runterladen auf dem Server selber verschoben werden könnten ... GMX kann das auch. Wer mehr als einen Mail-Account betreibt, sollte sich überlegen, alle Mails in einem der Acounts zu "sammeln". Ich selbst nutze dafür meinen GMX-Account, und wie du ja schon schreibst: die können das… Walter
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Als Test habe ich bei mir die Combox neu eingerichtet (Combox war zuvor nicht in Betrieb). Im Kundencenter konnte ich in der Combox-Kachel die Combox-Pin nicht auf Anhieb eingeben, ich musste nach der Anleitung "Pin vergessen" mit dem Gigaset-Telefon die Combox anrufen, und dann am Telefon nach Ansage die Pin neu eingeben. Danach konnte ich dann im Kundencenter die Festnetznummer eingeben und die Combox-Pin richtig abspeichern. Danach funktionierten dann alle Combox-Eingaben im Kundencenter. Die Combox funktionierte dann aber erst, nachdem ich in der Kachel "Festnetztelefonie (IP)" bei "Erreichbar bleiben" > "Wenn keine Antwort" die Option "Weiterleitung auf Combox" aktiviert hatte. Im Telefon selbst musste ich nichts einstellen. Nur bei der ersten Abfrage der Combox musste ich meine Combox-Nummer (0860nnn) eingeben und speichern. Wenn es beim Couvert blinkt, dann sehe ich nach dem drücken der blinkenden Taste die folgenden Anzeigen, jeweils mit der Anzahl: Entg. Anrufe: Netz-AB: Ich kann dann mit dem Steuerkreuz die passende Zeile anwählen. Meine Vermutung: Deine Combox ist möglicherweise noch nicht richtig mit dem Kundencenter verknüpft. Siehe oben meine Einstellungen, vielleicht musst du im Kundencenter deine Combox auch mal entfernen und dann neu eingeben: Feld "Verwaltung" > "Verwaltung entfernen" . Walter
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@Xenia77 schrieb: Hallo, ich kann auch keine SMS mehr erhalten, Anrufe gehen aber durch. ... Ich verstehe ja, dass sich eine Lösung des Problems mit den Prepaid-Sim durch die Osterfeiertage verzögert, aber es schränkt schon sehr ein, da viele Anmeldungen im Internet mit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung laufen – und der zweite Faktor ein Code ist, den man per SMS erhält oder derzeit eben nicht. Nicht nur die Osterfeiertage, auch der Monatsbeginn könnte manche User vor unerwartete (Zahlungs-) Probleme stellen! @Swisscom Ist Swisscom in der Lage, betroffene Prepaid-Nummern im Schnellgang vorübergehend auf ein Abo umzustellen? Wo können sich blockierte Prepaid-Nutzer melden? Wann wird in den Störungslisten offen kommuniziert? Walter
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@Swisscom Ich habe heute mein Prepaid-Handy mit Swisscom-Sim nochmals getestet. (Die Combox ist nicht aktiviert für das Prepaid-Handy): Wenn das Prepaid-Handy ausgeschaltet ist, und wenn ich dann aus dem Salt-Netz das Prepaid-Handy anrufe, dann bekomme ich auf dem Salt-Handy die Mitteilung, dass ich bitte später anrufen soll, der gewünschte Teilnehmer ist momentan nicht erreichbar. Wenn das Prepaid-Handy eingeschaltet ist, und wenn ich dann aus dem Salt-Netz das Prepaid-Handy anrufe, dann höre ich auf dem Salt-Handy nur den Besetzt-Ton! Wenn ich vom Swisscom-Festnetz oder vom Wingo Handy aus das Prepaid-Handy anrufe, dann ist die Verbindung OK. Und wie zuvor bereits berichtet: Gespräche ausgehend vom Prepaid-Handy sind ins Salt-Netz OK, und auch zu Wingo und ins Swisscom-Festnetz. @felixGR Hat die Swisscom Hotline im Zusammenhang mit dem offenbar bekannten "bestehenden Problem" erwähnt, dass die Verbindung aus dem Salt-Netz nicht funktioniert? Walter
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@Swisscom Ich habe das auf meinem Prepaid-Handy getestet. Bei mir übrigens ein Android-Smartphone. Ich bin telefonisch auf meinerPrepaid-Nummer nicht erreichbar. Die Anrufenden hören den Besetzt-Ton. Bei Swisscom hat sich bisher noch niemand dazu aufgerafft, einen Eintrag bei den Störungen zu machen. Das Prepaid-Business ist offenbar zu marginal, um sich um sowas zu kümmern? Walter
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@Fredi2 Ich vermute, dass dir niemand eine universelle Auskunft geben kann, was "bei Mobiltelefonen/Mobilenummern" gilt. Meine Antwort betreffend Festnetz-Anschluss betraf ausdrücklich nur die "Festnetz-Kunden der Swisscom". Und es gibt im Festnetz zum Beispiel Anbieter, die nicht einmal die Telefonnummer der anrufenden Teilnehmer anzeigen. Im Mobiltelefon-Bereich kann die Anzeige von vielen Umständen abhängen, zum Beispiel: Netz-Anbieter? welches Abo / Prepaid? welches Netz: G2 (bisher)/ G3 / …? Telefon: Smartphone? Android oder ? Wenn du deine Frage genau formulierst, bekommst du hier im Forum vermutlich die genau für deinen Fall passende Auskunft. Ich selbst habe kein Mobil-Telefon von Swisscom. Auf Smartphones kann die App Search.ch installiert werden (Android/Apple). In den Einstellungen kannst du dort definieren, dass auf dem Bildschirm bei jedem Anruf die Information aus local.ch angezeigt wird. Die App fragt die passenden Informationen im Internet ab, sobald ein Ruf übermittelt wird. Walter
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Was genau wolltest du hier fragen? Vielleicht: >E-Mail behalten bei Kündigung ? Falls du etwas anderes wissen willst: Um was geht es bei deiner Frage? Walter Siehe auch rechts oder unten bei: Ähnliche Beiträge
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@Flossioviep85 schrieb: ... Seit dem FW Update meiner Internet Box2 vor ca. 2Wochen, funktioniert der VPN nur noch auf den neuen Android Geräten (Samsung S10+). Bei den alten Geräten ist keine Verbindung mehr möglich (Samsung Tab A, Samsung S5, etc.) ... ist evtl. die neue Firmware der IB fehlerhaft. Bei einem >Test von verschiedenen VPN-Verbindungen bemerkte ich, dass mein Samsung Tablet die VPN-Verbindung zur Internetbox nun nicht mehr aufbaute. In deinem Bericht kann ich erkennen, wann der Bug wohl eingebaut wurde. Mit der Beta-Version der IB-Firmware sollten auch die älteren Samsung-Geräte wieder für die VPN-Verbindung taugen. Walter
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Gemeint war die Firmware der Internetbox, ich werde das in meinem Beitrag noch ergänzen. Auf der Seite >Firmware aktualisieren kannst du unten bei "Beta Version" das Feld "Router Firmware (11.03.50)" anwählen, und dort dann das Firmware-File auf deinen PC hinunterladen. Danach kannst du dann gemäss der Anleitung "Installation" die Firmware auf deiner Internetbox 3 aktualisieren. Das Update sollte keine Probleme machen, dauert etwa 5 Minuten. Ich würde aber zur Sicherheit vorher auf der Internetbox bei "Internet-Box" > "Konfiguration und Werkseinstellungen" noch "Konfiguration sichern" aktivieren. Walter
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@Otto_Frischknecht schrieb: ... Bisher klappte der Zugriff einwandfrei vom Laptop (win10) wie auch vom Handy Samsung Galaxy S6 edge. ... Nun … klappt der Zugriff per VPN mittels Laptop, aber nicht per Handy (auch mit einem anderen Handy klappte es nicht). War auch das andere Handy ein Samsung? Ich habe heute getestet, welche VPN-Verbindungen zu meiner Internetbox 2 funktionieren. Mit der offiziellen Internetbox-Firmware funktioniert die VPN-Verbindung zur Internetbox 2: - vom Windows 10 Laptop und - vom Huawei mit Andoid 10 . Aber: Mit der offiziellen Internetbox-Firmware wird die VPN-Verbindung zur Internetbox 2 nicht hergestellt: - vom Samsung Tablet mit Android 7 Anzeige: "Nicht erfolgreich" Mit der Beta-Version der Internetbox-Firmware funktionierte nun auch die VPN-Verbindung vom Samsung Tablet zur Internetbox 2. Ich habe auch nochmals zur offiziellen Firmware zurückgewechselt, und da war das Resultat auch wieder "Nicht erfolgreich". Du hast geschrieben, dass die VPN-Verbindung zuvor mal funktionierte. Das war wohl auch bei meinem Samsung-Tablet zuvor der Fall. Ich hatte aber die VPN-Verbindung mit meinem Tablet schon lange nicht mehr genutzt, ich kann also nicht abschätzen, seit welchem Firmare-Update die VPN-Verbindung mit gewissen Samsung-Geräten probleme machte? Wer kann noch berichten, dass die Beta-Version der Internetbox-Firmware die VPN-Verbindung wiederbelebt hat? Von Samsung-Geräten zur IB? Walter
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@Rolfcb1893 schrieb: ...@Mogwai72 : Hat es mittlerweile eine Lösung für Dein VPN-Problem mit dem Samsung Tablet gegeben? ... Ich habe wieder einmal getestet, welche VPN-Verbindungen zu meiner Internetbox 2 funktionieren. Mit der offiziellen Internetbox-Firmware funktionierte die VPN-Verbindung zur Internetbox 2: - vom Windows 10 Laptop und - vom Huawei mit Andoid 10 . Aber: Mit der offiziellen Internetbox-Firmware wurde die VPN-Verbindung zur Internetbox 2 nicht hergestellt - vom Samsung Tablet mit Android 7 Anzeige: "Nicht erfolgreich" Mit der Beta-Version der Internetbox-Firmware funktioniert jetzt auch die VPN-Verbindung vom Samsung Tablet zur Internetbox 2. Siehe: >Firmware aktualisieren @Rolfcb1893 @Mogwai72 Funktioniert nun VPN mit dem Samsung Tablet? Walter
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Ich vermute, dass die Datenverschlüsselung und die Protokolle keine Rolle spielen: Auch mit der Einstellung Datenverschlüsselung Optional wird die Verbindung aufgebaut (das ist aber weniger sicher). Bei den Protokollen funktionieren alle 3 Optionen. Auch wenn man alle 3 Optionen gleichzeitig aktiviert, wird die Verbindung aufgebaut. Hatte das nach einem Upgrade der IB-Software mal zusammen mit der IB 2 getestet. Mein Tipp: Bei mir enthalten der Verbindungs-Name, das Passwort, und das "Shared"-Passwort keine Sonderzeichen, keine Umlaute, und auch keinen Leerschlag! Wurde vor kurzem im Forum wieder einmal als Lösung des Problems erwähnt. Ausserdem: Im Forum wurde vor längerer Zeit berichtet, dass sehr lange Einträge nicht funktionierten. Die Fehlermeldung deutet zwar nicht darauf hin, aber sicher ist sicher: Die VPN-Verbindung ist nur erfolgreich, wenn sich der Server ((Router) <ip-pii>) in einem anderen Netzwerk befindet als der Client (zum Beispiel IP:<ip-pii>). Walter
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@POGO 1104 schrieb: Man muss sich 1fach bewusst sein, die Internetbox ist keine Telefonzentrale..... ... Aber doch! "Ich bin auch eine Telefonzentrale" trifft zu für die Internetbox, ganz im Stil einer zurückliegenden ZVV-Kampagne. Klar, diese Telefonzentrale kann nicht einfach all das, was man von den "Grossen" her kennt. Die Internetbox 3 unterstützt alle Funktionen einer lokalen "Telefonzentrale" für bis zu 5 Funk- HD-Telefone gemäss DECT CAT-iq 2.0. Zusätzlich werden auch Smartphones unterstützt, die über die Home-App angemeldet sind. Zwischen allen diesen Telefonen ist es unter anderem möglich, externe Anrufe weiterzuleiten. Auch das >Gigaset Maxwell C HX ist ein Funk-Telefon mit voller CAT-iq 2.x Unterstützung. @Refrejo54 Du kannst zusätzlich auch weitere Telefone an die Internetbox 3 anschliessen und nutzen, aber du musst dann immer mit Einschränkungen rechnen, die sich aus dem "gemischten Betrieb" ergeben. Du kannst auch DX800a Telefone an die Internetbox 3 anschliessen, das Weiterleiten von externen Anrufen ist dann aber nur in sehr wenigen Einzelfällen möglich! Falls das DX800a Telefon über den Analog-Anschluss mit einer der zwei Telefon-Steckbuchsen der Internetbox verbunden wird, dann kann dem DX800a eine interne Telefonnummer zugewiesen werden. Dadurch ist es dann wohl möglich, externe Anrufe - von einem Funk-HD-Telefon aus (oder von der Home-App aus) - an das DX800a weiterzuleiten. Siehe auch: >Intern Anrufe weiterleiten …Und nein, das DX800a ist nicht als Funk-HD-Telefon an die Internetbox angeschlossen. Deshalb kannst du vom DX800a Telefon aus zwar alle internen Telefonnummern der Internetbox anrufen, aber keine Anrufe weiterleiten. Wenn du mehrere DX800a Telefone an die Internetbox 3 anschliessen wills, dann kannst du zwei Telefonen jeweils eine eigene interne Nummer zuteilen, Anschluss über die zwei Analog-Telefonbuchsen der IB. Du kannst die DX800a Telefone aber auch über den Ethernet-Anschluss und mit den >Lokalen IP-Telefonie Zugangsdaten zur Internetbox 3 verbinden. Damit kannst du mehr als zwei DX800a Telefonen jeweils eine eigene interne Nummer zuteilen. Ich gehe davon aus, dass die zuvor beschriebenen Regeln fürs Weiterleiten von Anrufen auch für "lokale" SIP-Verbindungen gelten. Walter
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@Stauflureiss17 Wann war deine SIM-Karte aus den USA denn letztmals in einem anderen Telefon in Betrieb? Die Telefonnummern werden in den USA recht schnell wieder eingesetzt. Auf meiner Prepaid-Nummer in den USA bekam ich jedenfalls (ausser Spam) in den ersten Tagen wenige Anrufe und SMS, die den vorhergehenden Inhabern der Nummer galten. Lese nach, wie die Abschalt-Fristen beim Anbieter definiert sind. Walter
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@mkar Vorschlag für einen Test: Lade die App "Search.CH" auf das Smartphone, erhältlich für Android und IOS. In dieser App kannst du in den Einstellungen die "Anruferkennung" so konfigurieren, dass bei Anrufen aus Callcentern kein Rufton hörbar ist, und dass auch keine Vibration ausgelöst wird. Die App greift noch während dem Rufaufbau übers Internet auf eine Sperrliste zu. Hat bei mir mit Sunrise und später auch mit Salt gut funktioniert. Meistens sah ich nur nachträglich in der Liste der verpassten Anrufe, dass mich ein Callcenter anrufen wollte. Nur selten hörte ich dann doch noch einen einzelnen Rufton, wenn der Datenempfang nicht schnell genug aktiviert wurde. Ich erwarte, dass du mit dieser App einen guten Schutz gegen die Krankenkassen-Haie bekommst, auch wenn das Swisscom-Callfilter ausgeschaltet ist. Search.CH gehört offenbar zu Swisscom. Das heisst aber nicht unbedingt auch, dass die speziellen +49er Nummern mit dem gleichen Übereifer gesperrt werden. Walter
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@Veuyeuppiost85 Im Kundencenter (My Swisscom) kannst du auch nachsehen, ob der Dienst "Ruhe vor dem Telefon" für deine Nummer eingeschaltet ist: Kundencenter (My Swisscom) > Festnetztelefonie (IP) > Erreichbarkeit & Weiterleitung > Feld "Erweiterte Einstellungen > Einstellungen anpassen Wurde zuvor die "Ruhe vor dem Telefon" auf dem Telefon aktiviert (Eingabe: *26#), dann wird rechts oben auf der Seite "Erreichbar bleiben" der Schalter "Ruhe vor dem Telefon" als Ein=grün angezeigt. Der Schalter ist angegraut und lässt sich nicht direkt zurückstellen. Falls du die "Ruhe vor dem Telefon" im Kundencenter ausschalten willst, dann kannst du gleich darunter im Anzeigeband "Ruhe vor dem Telefon" den Abfalleimer anwählen, und danach das "Löschen" bestätigen. Auswirkung, wenn bei dir "Ruhe vor dem Telefon" eingeschaltet ist: Wer auf deine Nummer anruft, hört das Besetzt-Zeichen! Ich habe den vorhergehenden Beitrag nachträglich korrigiert. Walter
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@Veuyeuppiost85 Im Kundencenter (My Swisscom) kannst du in der Anrufliste erkennen, ob du selbst den betreffenden Anrufer (im Callfilter) manuell gesperrt hast: Kundencenter (My Swisscom) > Festnetztelefonie (IP) > Anrufliste Falls du selbst den Anrufer im Kundencenter "manuell gesperrt" hast (oder am Telefon mit der Krone-Taste, oder mit der Eingabefolge *00#), dann findest du in der Anrufliste die Angaben zu den betreffenden Anruf-Versuchen: Im betreffenden Eintrag ist dann in der Kolonne "Status" jeweils "Gesperrt (Manuell)" eingetragen. Die betreffende Sperre kannst du dann bei >Einzelne Nummern manuell sperren in der Liste "Manuell gesperrte Nummern" finden. Falls du den gesperrten Anruf nicht in deinem Kundencenter in der Anrufliste findest, dann ist vermutlich bei Swisscom der Dienst "Ruhe vor dem Telefon" für deinen Anschluss eingeschaltet, siehe weiter oben. Nachtrag/Korrektur: Die Anrufenden hören bei "Ruhe vor dem Telefon" keinen Ansagetext, sondern das Besetztzeichen! Walter Nachtrag zur Liste "Manuell gesperrte Nummern": Falls dort bei einer gesperrten Nummer "added by SelfProvision" vermerkt ist, dann hast du diese Sperre über das Telefon aktiviert! (Eingabe: *00# / Krone-Taste / programmierte Funktions-Taste)
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@Theillipaum98 Auf der Website >Gigaset Repeater HX ist ausführlich beschrieben, wie diese Repeater zusammen mit einer Internetbox funktionieren. HX Repeater sind nicht immer die Lösung, falls die Internetbox ungünstig (im Schaltkasten) platziert ist. Über die Internetbox können gleichzeitig zwei externe Gespräche geführt werden. Für den Neukauf empfehle ich ebenfalls Gigaset HX Telefone. Walter
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@Bandit34 schrieb: Seit der Umstellung auf die neue sprachgesteuerte TV Box knistert meine Sonos Anlage beim Wechseln der Sender ... Je nach Konfiguration baut dein Sonos-System ein eigenes WLan-Netz auf. Beim Einrichten meines Sonos musste ich mich nicht selbst darum kümmern. Beim Wecheln einer Komponente sind Nebenwirkungen nicht auszuschliessen. Siehe >Sonos WLAN-Interferenzen reduzieren Walter
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