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In seguito alle disposizioni del Consiglio federale e per proteggere le nostre collaboratrici/i nostri collaboratori, una parte dei nostri dipendenti lavora provvisoriamente in Home Office. Siamo naturalmente a vostra disposizione dalle ore 8.00-12.00 e dalle 14.00-16.30 al nostro numero telefonico principale o tramite i numeri diretti nei specifici campi. A causa delle numerose chiamate telefoniche, bisogna considerare delle attese per i collegamenti.
Siete pregati di inviarci le domande fin quanto possibile tramite via elettronica, via e-mail e di utilizzare la nostra piattaforma «connect». Potete naturalmente inviarci la vostra documentazione anche per posta. Noi faremo tutto il possibile per trattare immediatamente le vostre questioni e vi assicuriamo che tutte le prestazioni come le redite AVS/AI, gli assegni familiari, le indennità IPG e di maternità ecc. saranno erogate correttamente e puntualmente.