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L'objectif était de mettre en lumière la signification et l'importance du BTL pour les stratégies d'entreprise d'aujourd'hui. Des spécialistes du marketing et des PDG de grandes entreprises ont été interrogés, notamment Swisscom, Unilever, Deloitte, Allianz et Franz Carl Weber. La conclusion de l'étude : le BTL est vécu. Et les mesures BTL deviendront encore plus importantes à l'avenir.
Bien que les experts ne s'entendent pas sur l'expression "Below the Line", ils ont tous défini de manière uniforme les éléments essentiels du BTL : des canaux de communication axés sur le dialogue, l'approche directe et personnelle et le lien émotionnel. En outre, toutes les personnes interrogées ont attesté de la plus grande efficience, efficacité et durabilité de BTL. Cependant, les termes théoriques "Above" et "Below" sont de moins en moins utilisés. Au lieu de cela, l'étude parle souvent de concepts de communication intégrée dans lesquels les activités BTL sont combinées avec des mesures publicitaires "classiques". En effet, les groupes d'intérêt se décomposent de plus en plus en petits fragments. Et plus le groupe cible est petit et spécifique, plus le BTL devient important, car il peut être utilisé de manière très spécifique au groupe cible.
Huit experts en marketing éprouvés, issus à la fois du secteur des services et du secteur de la fabrication de produits, ont été interrogés. Vous pouvez trouver l'évaluation de l'étude ici.