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Comprendre vos factures
La facture intermédiaire
Elle se fonde sur une estimation de votre consommation de l’année précédente.
- Envoyée tous les deux mois.
- Par courrier postal, nous vous envoyons une facture habituelle ou une facture détaillée
La facture détaillée contient des informations complémentaires sur le coût d'utilisation du réseau, le montant du supplément fédéral pour les énergies renouvelables (électricité), le prix du m3 (eau), la puissance (gaz), etc.?
- Les factures inférieures à CHF 40.- ne sont pas envoyées et leur montant est reporté sur la facture suivant
La facture de consommation
Elle se fonde sur le relevé annuel de votre compteur effectué par un professionnel SIG.
- Cette facture correspond au montant exact de la différence entre l’index qui vient d’être relevé et celui relevé l’année précédente.
- Elle procède à la déduction des factures intermédiaires et au remboursement des sommes trop perçues.