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Was ist eine als "Rechnungsadresse" markierte Zusatzadresse?
Seit einiger Zeit ist es in Bexio möglich, auf Zusatzadressen die Option "Ist Rechnungsadresse" zu aktivieren.
Diese Einstellung ändert in Bexio die Handhabung der Anschrift in Auftrag / Rechnung etc. Ist eine Zusatzadresse derart markiert, führt dies in Bexio dazu, dass bei der Erstellung von Aufträgen, Rechnungen etc. diese Zusatzadresse in der Anschrift als Rechnungsadresse verwendet wird, anstatt der Adresse des Bexio-Kontaktes selbst. Dies kann bei der Synchronisierung über den Bexio Automator zu unerwartetem Verhalten und falschen Lieferadressen führen.
Auswirkung der Rechnungsadressen-Option auf die Synchronisierung mit dem Bexio Automator
Abhängig davon, ob für die Lieferadresse eine Zusatzadresse erstellt wurde, kann eine derartig markierte Zusatzadresse zu ungewolltem Verhalten führen. Wie die Zusatzadressen im Bexio Automator gehandhabt werden, ist hier beschrieben.
Abhängig von den verwendeten Adressen (in Checkout & auf dem Bexio-Kontakt), wird somit keine explizite Zusatzadresse vorgegeben, da Bexio in diesem Fall normalerweise automatisch die Adresse des Bexio-Kontaktes verwenden würde. Ist jedoch auf dem Kontakt eine als "Rechnungsadresse" markierte Zusatzadresse vorhanden, kann dies zu einer 'falschen' Lieferadresse führen, da Bexio dann immer diese Zusatzadresse für die Rechnungsadresse verwendet. Wenn keine explizite Zusatzadresse für die Lieferadresse vorgegeben wurde - z.B. weil diese im Checkout der Rechnungsadresse entsprach, welche identisch mit der Adresse des Bexio-Kontaktes war - ist im erstellten Auftrag für die Lieferadresse "Rechnungsadresse verwenden" eingestellt; da die Rechnungsadresse dann jedoch mit einer derartig markierten Zusatzadresse überschrieben wird, führt dies zu einer anderen Lieferadresse, als der/die Kund*in im Checkout beabsichtigt hat (siehe nachfolgende Beispiele).
Beispiele zur Veranschaulichung der Auswirkung derartiger Zusatzadressen
In nachfolgenden Beispielen wurde in Bexio, wie eingangs ersichtlich, eine Zusatzadresse als "Rechnungsadresse" markiert. Ebenso seien folgende Adressen gegeben:
Adresse in Checkout
Adresse im Bexio-Kontakt
Szenario 1: keine abweichende Lieferadresse in Checkout & Rechnungsadresse identisch mit Bexio-Kontakt
Eine derartige Bestellung würde zu folgender Anschrift im Bexio-Auftrag führen:
Da die Rechnungsadresse durch die als "Rechnungsadresse" markierte Zusatzadresse ersetzt wird und keine explizite Zusatzadresse für die Lieferadresse vorgegeben wurde (falls unklar, weshalb nicht, siehe FAQ Beitrag bzgl. Handhabung von Zusatzadressen), entspricht die Lieferadresse nicht jender, die der/die Kund*in im Checkout angegeben (oder erwartet) hat.
Szenario 2: abweichende Lieferadresse im Checkout
Analog Szenario 1 ist die Rechnungsadresse im Checkout identisch mit jener des Bexio-Kontaktes (bedeutet: keine explizite Zusatzadresse im Bexio-Auftrag), jedoch wurde eine abweichende Lieferadresse mit der Strasse "Gartenweg 2" (anstatt Haus-Nr. 1) angegeben. Dies würde in folgender Anschrift im Bexio-Auftrag resultieren:
Die Rechnungsadresse des Kontaktes wird durch die als "Rechnungsadresse" markierte Zusatzadresse ersetzt und weicht von der Adresse des Bexio-Kontaktes ab. Da jedoch eine explizite Lieferadresse angegeben wurde, wird eine Zusatzadresse verwendet und im Bexio-Auftrag vorgegeben. Dadurch entspricht die Lieferadresse jener, die der/die Kund*in im Shop angegeben hat.
Vermeiden von falschen Lieferadressen bei Verwendung von als "Rechnungsadresse" markierten Zusatzadressen
Da als "Rechnungsadresse" markierten Zusatzadressen über die Bexio-Schnittstelle nicht von regulären Zusatzadressen unterschieden werden können, kann dies nicht automatisch durch den Bexio Automator geregelt werden.
Um falsche Lieferadressen zu verhindern, muss somit bei Verwendung derartigen Zusatzadressen in Bexio in den Einstellungen des Bexio Automators konfiguriert werden, dass immer eine Zusatzadresse für die Lieferadresse verwendet werden soll (ist ab Version 1.17.0 des Bexio Automator Plugins möglich). Dies bedingt, dass in der Regel immer eine Zusatzadresse bestehen wird, die identisch mit der Adresse des Bexio Kontaktes selbst ist. Im Bexio-Auftrag wird zudem zwangsweise für die Lieferadresse immer "Eigene Adresse verwenden" eingestellt sein und die explizite Zusatzadresse verwendet, damit verhindert werden kann, dass die Lieferadresse durch eine als "Rechnungsadresse" markierte Zusatzadresse verfälscht wird, wenn die Lieferadresse im Checkout gleich wie die Rechnungsadresse war.