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Nel quadro del Risk Management Swisscom si avvale di un sistema di controllo interno volto a garantire una rendicontazione finanziaria affidabile, sia interna che esterna, nonché a prevenire informazioni non corrette (violazioni o errori) in merito a operazioni aziendali. In base a COSO, una normativa quadro riconosciuta a livello internazionale, il sistema di controllo interno predispone processi e strumenti che permettono d'individuare tempestivamente i rischi legati alla qualità dell'allestimento dei conti, di valutarli e di gestirli mediante adeguati controlli.
Regolamenti e strumenti interni quali il codice etico, l'Accounting Manual o la piattaforma di Whistleblowing supportano questo obiettivo. Il sistema di controllo interno coinvolge secondo l'ordine gerarchico tutti i settori chiave responsabili in materia, in particolare il Comitato Revisione e la Direzione del Gruppo. Swisscom considera il sistema di controllo interno come un compito e un'opportunità permanenti per migliorare costantemente i processi di contabilità, d'allestimento dei conti e di rendicontazione finanziaria.