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Bei meinem iPhone7 kam es in letzter Zeit mehrmals vor, dass ich gewöhnlich telefonieren und auch Telefonate empfangen konnte, im Hintergrund sich aber der Internetempfang aufgehängt hatte.
Das Gerät zeigt genüged 3G oder 4G Empfang an, aber es ist auf keine Art und Weise Internet vorhanden. Das Ein-/Ausschalten des Flugzeugmodus hilft nicht, ebenso nicht das Ein-/Ausschalten der Mobilen Daten. Es nutzt nur ein Gerätereset...
Von einem Hardwarefehler gehe ich eher nicht aus, da ja grundsätzlich 3G/4G-Empfang vorhanden ist und auch telefoniert werden kann.
Ausnahme sind Swisscom SIM-Karten mit aktivierten "Advanced Calling". Mit aktiven "Advanced Calling" können Telefongespräche im LTE/4G-Mobilfunknetzwerk über die Paketvermittlung übertragen werden. Das LTE/4G-Mobilfunknetz unterstützt keine Telefongespräche über die Leitungsvermittlung (CS). Die älteren Mobilfunkgenerationen GSM/2G und UMTS/3G unterstützen Telefongespräche nur über die Leitungsvermittlung (CS).
Funktioniert die Paketvermittlung nicht mehr, hat sich wahrscheinlich der Paketvermittlungsdienst "aufgehängt". Bei inaktiven "Advanced Calling" können auch bei gestörten Paketvermittlungsdienst weiterhin Telefongespräche durchgeführt werden, da die Telefongespräche über den Leitungsvermittlungsdienst (CS) abgewickelt werden.
Achtung: Die meisten Telefone unterstützen die gleichzeitige Nutzung von Paketvermittlung (PS) und Leitungsvermittlung (CS) nicht. Einfach ausgedrückt: Während einem Telefongespräch (über CS) kann nicht gleichzeitig im Internet gesurft werden (über PS).