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Cliquez sur le bouton Démarrer et ensuite sur Panneau de configuration
Cliquez sur Système et sécurité
Recherchez l'icône Système et cliquez sur le menu Système
Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Windows 7 affichera peut-être un pop-up vous demandant l'autorisation de continuer.
Si c'est le cas, cliquez sur le bouton Continuer pour enfin accéder au Gestionnaire de périphérique.
Cliquez sur la petite flèche à gauche de Cartes réseau pour accéder aux propriétés de la carte réseau
Si la carte réseau présente un dysfonctionnement, elle peut être réinitialisée
Cliquez avec le bouton droit sur l?icône de la carte réseau, puis cliquez sur Désactiver. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'icône de la carte, puis cliquez sur Activer. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
La carte est maintenant réinitialisée.
Essayez de vous reconnecter au réseau, ou exécutez Résoudre les problèmes si un problème persiste.
Pour exécuter Résoudre les problèmes, cliquez dans le systray sur l'icône avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Résoudre les problèmes (voir image ci-dessous)
Exemple de résultat de diagnostic: