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Aus welchen 5 Teilen besteht eine Prozesslandkare eines IT-Dienstleisters typischerweise?
Für was wird eine Prozesslandkarte verwendet?
Eine Prozesslandkarte dient dazu, eine Übersicht über Prozesse zu gewinnen. Sie kann entweder alle Prozesse eines Unternehmens darstellen oder sich auf einzelne Prozesse fokussieren. Prozesse werden in einer Prozesslandkarte als Rechtecke dargestellt.
Was sind typische Service Design Prozesse? (Prozesslandkarte)
Was sind typische Service Transition Prozesse? (Prozesslandkarte)
Was sind typische Service Operation Prozesse? (Prozesslandkarte)
Was ist ein Geschäftsprozess?
Was ist BPMN?
Business Process Modelling Notation
Was ist eine Aufgabe im BPMN? Wie sieht sie aus?
- Auch Aktivität;
- Beschriftet mit Objekt + Verb (z.B.: Lebensmittel einkaufen)