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Se utilizza la procedura di login via SMS, a ogni login le viene inviato via SMS un complemento della password. L'invio dei complementi della password via SMS è gratuito.
A cosa serve il login via SMS?
Può configurare la procedura di login via SMS come metodo sostitutivo (nel caso in cui PhotoTAN non funzionasse). Oppure non dispone di uno smartphone o di un dispositivo PhotoTAN: in tal caso può usare il login via SMS per l'autenticazione.
Come lo si può impostare?
Effettui il login nel suo profilo utente e clicchi su «Attivare login via SMS».
Se dopo aver inserito la password non ha ricevuto alcun codice via SMS sul numero di cellulare registrato, potranno eventualmente esserle di aiuto i seguenti suggerimenti.
- Inviare nuovamente SMS
Se dopo una lunga attesa non ha ricevuto alcun codice via SMS, clicchi su «Inviare nuovamente SMS».
- Restrizioni presso l'operatore telefonico
Ha richiesto al suo operatore telefonico il blocco degli SMS servizi a valore aggiunto? In tal caso, contatti l'operatore telefonico.
- Potenza di ricezione del cellulare
Verifichi l'intensità di ricezione del suo cellulare. In caso di problemi di ricezione, a volte può essere utile spegnere e riaccendere il cellulare, affinché vengano recapitati gli SMS in attesa.
Se nonostante ciò ancora non ricevesse il codice, si rivolga al Supporto.