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Brightcove, société de service active dans la vidéo, a mené une étude aux Etats-Unis en septembre 2013 pour définir le degré d'influence de la qualité de l'expérience vidéo sur la perception que le vidéonaute se fait de la marque et inciter les marques à être attentives à la qualité intrinsèque de la vidéo mais aussi aux plateformes qui la diffuseront.
Qui n'a jamais eu de ralentissement ou d'empêchement pour visionner une vidéo sur You Tube? Vous êtes-vous déjà posé des questions sur les conséquence de ces problèmes? Selon l'étude, 62% des vidéonautes auront une perception négative de la marque, 60% d'entre eux hésiteront à se lier à la marque sur les réseaux sociaux, 57% s'abstiendront de partager cette vidéo et 23% iront jusqu'à hésiter à acheter des produits de cette marque!
Brightcove recommande aux marques de poster leurs vidéos sur YouTube d'une part (pour son impact social) et sur le site internet de la marque d'autre part, lieu où la marque peut arranger une expérience de visionnage optimale.
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