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Ich finde auch, dass upc uns Kunden öfter Feedbacks über die von uns kritisierten Punkte geben soll. Ihr lasst uns vielfach im Dunkeln über die von uns kritisierten Punkte / Verbesserungsvorschläge.
Zum Beispiel: Wann erhalten die Horizon Box Benutzer eine neue, stets funktionierende Set-Top-Box? Wann wird die veraltete Horizon Go Senderliste endlich aktualisiert? Ich habe Vorschläge für neue digitale Fernsehsender und Radiosender gemacht, die Ihr bei kommenden Change Days aufschalten könntet. Was haltet Ihr davon?
Wann wird die Anzahl der empfangbaren Sender via Horizon Go erhöht? Wann können wir Sendungen im Originalton auf Horizon Go empfangen?
Wann wird die Anzahl der freien digitalen Fernsehsender (3-in-1-Kabelanschluss) auf mindestens 100 - 130 Sender erhöht?
Auch andere Community Mitglieder haben diverse Vorschläge gemacht. Wann werden diese von upc auch implementiert?
Fragen, auf die wir upc Kunden keine befriedigende Antwort bekommen.
Da bleibt uns nur, immer wieder nachzufragen, was scheinbar nichts bringt, weil unsere guten Vorschläge nicht ausgeführt / ignoriert werden.