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Betroffene Modelle
Diese Informationen gelten für folgende Modelle:
- WH-CH720N
Erforderliche Downloads
Download-Details
Vorteile und Verbesserungen
- Behebt ein Problem, bei dem sich das Headset gelegentlich nicht einschalten lässt.
- Verbessert die Anrufqualität
- Verbessert allgemeine Funktionen
Systemanforderungen
- Ein Android-Gerät (Version 5.0 oder höher) bzw. ein iOS-Gerät (iOS 11.0 oder höher)
- Eine aktive Internetverbindung
- Die neueste Version von Sony | Headphones Connect muss installiert sein
- Der Kopfhörer muss mit Ihrem Android- oder iOS-Gerät verbunden sein
Datei-Info
Dateiname
- Firmware-Update auf 1.0.8 für WH-CH720N
Dateiversion
- Version 1.0.8
Dateigröße
- 1.60 MB (1 637 760 Byte)
Veröffentlichungsdatum
- 02-03-2023
Vorbereitung
Prüfen Sie die Firmware-Version
Sie können die Firmware-Version wie folgt überprüfen.
- Starten Sie die App Sony | Headphones Connect.
- Verbinden Sie Ihre Kopfhörer mit der App Sony | Headphones Connect.
- Tippen Sie auf die drei Punkte (Schaltfläche Menü) in der rechten oberen Ecke.
Hinweis: Das auf dem Bildschirm angezeigte Gerät hängt vom verbundenen Gerät ab.
- Wählen Sie die Version Ihres Geräts, welche im Menü angezeigt wird. Dies wird nur angezeigt, wenn das Gerät verbunden ist.
- Bestätigen Sie die Firmware-Version.
Wichtiger Hinweis
- Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie Ihre Kopfhörer nicht aus, während Sie Updates herunterladen, Daten übertragen oder aktualisieren. Dies kann dazu führen, dass die Kopfhörer unbrauchbar werden.
- Führen Sie das Update nicht an einem Ort durch, an dem das WLAN-Signal nicht konsistent ist, z. B. in einem Zug, an einem Ort, an dem die WLAN-Signale überlastet sind, oder in der Nähe einer Mikrowelle, eines schnurlosen Telefons oder anderer Geräte, die 2,4-GHz-Frequenzfunkwellen verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android- oder iOS-Geräte und Kopfhörer) vollständig aufgeladen sind.
- Trennen Sie alle anderen Bluetooth-Geräte wie tragbare Geräte oder Smartwatches von Ihrem Android-/iOS-Gerät, bevor Sie das Update starten.
Vor dem Upgrade
- Nach dem Update kann die Firmware nicht mehr auf eine ältere Version zurückgesetzt werden.
- Der Update-Vorgang dauert ca. 20 Minuten. Die Datei ist ca. 1.60 MB groß.
- Stellen Sie bei iOS-Geräten sicher, dass Sie Google Assistant vor dem Update deaktivieren.
- Je nach Funkwellenumgebung und Ihrem Android- oder iOS-Gerät kann der Abschluss länger dauern.
Herunterladen und installieren
Führen Sie für das Update der Kopfhörer folgende Schritte durch:
- Laden Sie die Daten vom Server auf das Android- oder iOS-Gerät herunter.
- Übertragen Sie die Daten vom iOS- oder Android-Gerät an die Kopfhörer.
- Führen Sie das Update der Kopfhörer aus.
Schritt 1: Installieren Sie das Update
- Starten Sie die App Sony | Headphones Connect.
- Verbinden Sie Ihre Kopfhörer mit der App Sony | Headphones Connect.
- Wenn zuvor noch keine Verbindung zur App Sony | Headphones Connect hergestellt wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit Kopfhörern eine Verbindung mit Ihrem Android-Gerät herzustellen.
- Wenn Sie bereits eine Verbindung mit der App Sony | Headphones Connect hergestellt haben, wählen Sie Ihre Kopfhörer aus.
- Der Dashboard-Bildschirm wird angezeigt, wenn die Verbindung hergestellt wurde.
- Wenn ein Update verfügbar ist, wird die Nachricht Headphone update is available (Kopfhörer-Update verfügbar) angezeigt. Für weitere Informationen wählen Sie More Info (Weitere Informationen).
- Stellen Sie sicher, dass Version 1.0.8 angezeigt wird, und drücken Sie OK, um mit dem Update zu beginnen.
- Sobald der Download startet, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, nachdem der Download abgeschlossen ist.
Hinweis: Wenn die Meldung [Bluetooth Pairing Request] (Bluetooth Koppelungsanfrage) angezeigt wird, drücken Sie auf Pair (Koppeln). Danach wird das Update fortgesetzt. (Nur für iOS-Geräte.)
- Die Übertragung beginnt. Nachdem der Download abgeschlossen ist, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt.
- Sobald die Übertragung beginnt, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, nachdem die Übertragung abgeschlossen ist. Es dauert in etwa eine Minute.
Hinweis: Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie Ihre Kopfhörer nicht aus, während Sie Updates herunterladen, Daten übertragen oder aktualisieren. Dies kann dazu führen, dass die Kopfhörer unbrauchbar werden. Wenn eine Trennungsbenachrichtigung angezeigt wird, warten Sie, bis erneut automatisch eine Verbindung hergestellt wird.
- Wenn das Software-Update abgeschlossen ist, drücken Sie auf OK.
Hinweis: Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfen Sie im folgenden Schritt, ob die Version aktualisiert wurde.
Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Update erfolgreich ausgeführt wurde
Bitte bestätigen Sie nach dem Update, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte oben auf dieser Seite im Abschnitt Prüfen Sie die Firmware-Version befolgen. Wenn 1.0.8 als Firmware-Version angezeigt wird, haben Sie Ihr Gerät erfolgreich aktualisiert.
Fragen und Antworten
Es wird eine Fehlermeldung beim Update angezeigt.
- Drücken Sie auf OK.
- Starten Sie die Kopfhörer neu (schalten Sie sie aus und wieder ein).
- Öffnen Sie danach die App Sony | Headphones Connect und starten Sie das Update erneut.
Überprüfen Sie die Firmware-Version auch dann, wenn das Update mit einem Fehler abgebrochen wurde. Wenn die Versionsnummer 1.0.8 lautet, war das Firmware-Update erfolgreich. Falls nicht, führen Sie das Firmware-Update erneut durch. Sie können die Version in den Einstellungen in der App Sony | Headphones Connect einsehen. Informationen zum Überprüfen der Version finden Sie im Abschnitt Prüfen Sie die Firmware-Version auf dieser Seite.