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Come devo annunciare un sinistro?
I sinistri vengono gestiti in modo definitivo ed esclusivo da i-surance. In caso di sinistro si prega di contattare i-surance per telefono (044 798 26 33) o per e-mail (<email-pii>) entro cinque giorni.
Devo pagare una franchigia?
Per ogni sinistro si applica una franchigia. L'importo della franchigia per danni è compreso tra CHF 25 e CHF 100, a seconda del caso e del valore del dispositivo. In caso di abuso di chiamata in seguito a furto non si applica alcuna franchigia.
Quali sinistri sono assicurati?
L’assicurazione del dispositivo copre:
- i danni all'apparecchio assicurato a causa di un evento esterno improvviso o imprevedibile (ad esempio caduta, incendio o contatto con qualsiasi tipo di liquido) che ne impedisce l’utilizzo;
- l’uso improprio della scheda SIM per collegamenti telefonici o utilizzo dati da terzi non autorizzati in seguito a furto.
Quanti sinistri sono coperti dall’assicurazione del dispositivo?
Il numero di sinistri è illimitato.