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Évaluation
Le prix est accordé en fonction des évaluations des clients
L'entreprise TrustYou analyse les évaluations des hôtes; l'hospitalité constitue le critère de choix et d’évaluation principal. L'analyse se base sur des algorithmes sémantiques reconnaissants les témoignages positifs, négatifs et neutres. Pour établir le classement des 100 hôtels les plus accueillants de Suisse, TrustYou a examine avec cette méthode des centaines de milliers de commentaires de clients portant sur divers aspects liés à l'hospitalité.
Chaque hôtel en Suisse est automatiquement qualifiés.Toutefois seuls les hotels se justifiant d’au moins 70 appréciations sur les plates-formes incluses dans l’analyse et remplissant les deux conditions de bases sont pris en compte. Ces deux conditions (salle de bain et toilettes dans 90% des chambres de l’établissement (au minimum) et service de réception) sont contrôlées manuellement pour chaque hôtel.
Les hôtels sont ensuite classés par catégorie (petits hôtels de vacances, grands hôtels de vacances, hôtels urbains, hôtels urbains de luxe, hôtels de luxe).
Les trois hôtels nominés de chaque catégorie reçoient la visite d'un membre du jury qui les valide à l'aide d'un protocolle.