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Étape 1 : vérifiez que vous disposez d'une couverture suffisante du réseau WLAN.
Il se peut que la couverture WLAN pose problème. Vous trouverez ci-dessous les causes et solutions possibles. Vous pouvez utiliser une application servant à tester votre réseau sans fil afin de déterminer le problème. Nous vous recommandons WiFi Analyzer (nom identique pour Android et iOS).
Problème éventuel : la distance par rapport au routeur est trop importante.
Test : contrôlez la puissance du réseau sans fil tout en vous éloignant du routeur.
Solution : afin de résoudre ce problème, vous pouvez avoir recours à un répéteur ou installer un routeur plus performant.
Problème éventuel : la présence d'obstacles, comme des murs épais, peut affaiblir le signal du WLAN
Test : testez les performances du réseau sans fil d'un côté du mur et faites ensuite de même de l'autre côté afin de comparer.
Solution : vous pouvez utiliser des adaptateurs Powerline transmettant le signal du WLAN via l'installation électrique de la maison.
Problème éventuel : conflits entre plusieurs réseaux sans fil dans une même zone. Chaque routeur utilise un canal entre 1 et 11, sélectionné automatiquement. L'utilisation de ces canaux peut provoquer des conflits dans les zones densément habitées.
Test : l'application indique les canaux les plus utilisés.
Solution : sélectionnez manuellement sur le routeur un canal moins utilisé. Pour ce faire, lisez le mode d'emploi de votre routeur.
Problème éventuel : un trop grand nombre d'appareils est connecté sur le même réseau sans fil. Cela peut ralentir le réseau sans fil, en particulier si des utilisateurs téléchargent ou visionnent des vidéos.
Test : l'application indique la vitesse du WLAN.
Solution : installez un routeur plus performant ou utilisez un routeur WLAN dédié aux réseaux maillés.