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Per i resi possono essere addebitati i seguenti costi:
- Spese postali: per la restituzione dei prodotti ti saranno addebitate le spese di spedizione.
- Indennità per spese: almeno il 10% o una deduzione minima di CHF 10.– se l'articolo è stato aperto o usato. Qui trovi una panoramica dettagliata.
Digitec Galaxus AG si assume i costi di spedizione nei seguenti casi:
- Abbigliamento o calzature
- Se si riceve un prodotto diverso da quello ordinato
- Se le informazioni sui prodotti sono errate nel negozio online
- Se si riceve un prodotto non ordinato
- Se si riceve un prodotto incompleto
Nessuna regola è senza eccezione:
- se il tuo reso è un caso di garanzia e viene accettato, non ci sono spese per la spedizione del reso e la gestione del tuo caso. Durante la procedura di restituzione puoi scegliere tra le opzioni di restituzione disponibili e stampare direttamente l'etichetta di restituzione.
- Un rimborso completo del prezzo di acquisto sarà dato solo se il prodotto è nella confezione originale non aperta e non danneggiata. Ulteriori informazioni possono essere trovate sulla pagina Resi e garanzia così come nelle nostre Condizioni generali.