Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/07084.jsonl.gz/1605

Quelles sont les possibilités de retour ou de remboursement ?
Vous avez acheté un produit qui finalement ne vous plaît pas. Pouvez-vous l’échanger ou vous le faire rembourser ?
Vous aimez faire du shopping, vous faites régulièrement vos achats sur internet, vous adorez les soldes… Mais connaissez-vous vos droits en tant qu’acheteur ?
Vous avez acheté un produit qui finalement ne vous plaît pas. Pouvez-vous l’échanger ou vous le faire rembourser ?
Quels sont vos droits lorsqu’un produit présente un défaut ou ne fonctionne pas correctement ? Comment faire face aux problèmes liés à la réparation de la chose achetée sous garantie ? Quels sont les délais minimum de garantie ? Un produit d’occasion dispose-t-il d’une garantie ?
Etes-vous sûr de toujours utiliser votre carte de crédit de manière sécurisée ?
Vous avez reçu des mails de phishing ou vous avez découvert un site de phishing ? En annonçant ces tentatives, vous contribuez à la sécurité des autres utilisateurs.
Vous avez des questions ou des problèmes de consommation, lisez d’abord les FAQ du BFC, puis, si nécessaire, contactez le BFC via son formulaire de renseignements ou sa helpline.