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Richiesta di rimborso per abbonamenti per clienti aziendali.
Desiderate disdire un abbonamento che non vi serve più e farvelo rimborsare?
Vi ricordiamo di tenere presente i seguenti punti:
- Se desiderate disdire un AG che funge da AG di base collegato ad altri AG (ad esempio, a un AG Duo partner o a un AG Famiglia ecc.), anche gli AG Plus vengono disdetti alla fine della mensilità di abbonamento successiva nel rispetto del termine di disdetta pari a un mese di abbonamento. Se le altre persone vogliono continuare a viaggiare con un AG, devono ordinarne uno nuovo.
- Se l’AG non più necessario è integrato nella carta SwissPass, non dovete restituire la carta poiché questa rimane ancora valida (ad esempio, per servizi dei partner di Mobility, PubliBike, SvizzeraMobile o per gli skipass ecc.). Inoltre, la carta SwissPass può essere usata per altri abbonamenti dei trasporti pubblici.
- Se invece desiderate disdire un abbonamento che non è ancora integrato nello SwissPass, inviatelo al seguente indirizzo:
Contact Center FFS, Businesstravel, casella postale 176, 3900 Briga.