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Gestion de réputation
Que pensent les clients de vous ? Veillez à mettre en avant vos atouts en équilibrant et en surveillant vos avis sur une multitude de sites. Notre équipe vous guidera dans le processus d’obtention d’avis positifs et vous aidera à gérer avec élégance les inévitables avis négatifs.
Quelques-uns de nos secteurs d'activité
Qu'est-ce que la gestion de la réputation en ligne ?
Votre réputation en ligne est un signal de confiance qui détermine si les prospects feront affaire avec vous.
Selon une étude de l’Université de technologie de Sydney, la majorité des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour un produit ou un service d’une entreprise ayant une excellente réputation en ligne.
À quoi ressemble la réputation de votre entreprise ?
Que vous soyez propriétaire ou gérant d’une petite entreprise, d’une société cotée en bourse ou d’une entreprise multi-sites, vous devez maintenir une réputation en ligne positive pour établir votre position de leader d’opinion et obtenir une meilleure reconnaissance en ligne. La gestion de la réputation en ligne vous permet d’y parvenir.
La gestion de la réputation est la pratique consistant à préserver la réputation en ligne d’un individu, d’une entreprise ou d’une organisation afin de façonner la perception du public. La gestion de la réputation en ligne garantit que les utilisateurs en ligne et les moteurs de recherche trouvent les bons éléments lorsqu’ils recherchent votre marque en ligne.
La gestion de la réputation en ligne implique :
- La génération de commentaires
- La gestion de campagnes d’enquête
- La surveillance de la réputation
- Service de croissance des abonnés des réseaux sociaux
- Le marketing de commentaires
- La gestion de la réputation par optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- La réparation de la réputation en ligne
Ignorez votre réputation en ligne et vous risquez d’être victime de rumeurs et de désinformation. En revanche, si vous maîtrisez votre réputation, vous créez une multitude de documents positifs et de qualité qui reflètent votre marque.
Votre entreprise est-elle représentée équitablement en ligne ?
Les statistiques montrent que neuf consommateurs sur dix lisent les avis en ligne avant d’effectuer un achat et que près de 62 % n’achèteront pas auprès d’une entreprise qui censure les avis.
En outre, les marques qui ne reçoivent qu’une ou deux étoiles sur des plateformes d’évaluation telles que Yelp, Local.ch ou Google risquent de perdre 86 % de leurs prospects.
Ne laissez pas un seul commentaire négatif ou un faux avis client ruiner votre réputation en ligne. Tirez parti des services de gestion de la réputation axés sur les objectifs et apprenez comment obtenir davantage d’avis sur Google et d’autres plateformes.
SEOSEO est l’une des meilleures sociétés de gestion de la réputation en ligne, offrant des services personnalisés de gestion de la réputation adaptés à votre marque et à vos objectifs uniques.