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Un CV, aussi informatif et bien présenté soit-il, ne saurait fournir autant d’indications qu’un entretien avec un candidat. Il s’agit avant tout de penser et de structurer le déroulement de l’entretien, durant lequel les questions posées doivent être adaptées aux besoins. En effet, les entretiens « classiques », où le recruteur parle plus que le candidat, font souvent chou blanc.
Wolfgang Elsik, chercheur en participation des travailleurs, ressources humaines et gestion stratégique du personnel à l’Université d’économie de Vienne, voit la situation du même œil : « En termes de contenu, l’entretien d’embauche doit traiter des qualifications techniques et des compétences méthodologiques et sociales du candidat, et ce dans cet ordre précis. » Pour aborder le dernier point, il faut attendre que l’entretien soit bien avancé.
Il est important de demander au candidat de donner des exemples concrets ou de citer des situations précises où les qualifications citées ont été mises en œuvre, afin d’illustrer les compétences méthodologiques et sociales, en particulier.
A l’aide des questions suivantes, vous en apprendrez plus sur ces situations précises :
1.Quelles tâches aimez-vous le plus accomplir auprès de votre employeur actuel ? Pourquoi ?
Il s’agit ici de savoir quelles sont les forces et les faiblesses du candidat. Ses forces se reflètent dans les tâches qu’il aime accomplir. A l’inverse, en lui demandant lesquelles il n’aime pas accomplir, vous découvrirez ses faiblesses. Vous obtiendrez aussi une idée de la direction dans laquelle le candidat aimerait et pourrait évoluer.
2. Pourquoi voulez-vous changer de poste maintenant ?
Vous apprendrez ainsi à quel point la personne est organisée et prête pour un changement majeur dans sa vie. Vous pourrez également évaluer sa motivation et son intérêt pour le nouvel emploi. S’agit-il d’une décision impulsive ou a-t-il bien réfléchi en pesant le pour et le contre ?
3. Que dirait votre dernier employeur de vous ?
Les candidats citeront généralement des remarques positives. Cependant, ceux qui se montrent hésitants ou à court de mots avaient probablement de mauvaises relations avec leur dernier employeur. Quant à ceux pour qui la réponse coule de source, ils étaient de toute évidence en bons termes avec leur supérieur.
4. Quels sont vos objectifs de carrière à long terme ?
Avec cette question, vous saurez si le candidat est ambitieux et s’il a une vision à long terme ou s’il ne se préoccupe que de l’instant présent. La réponse à cette question est particulièrement importante pour les postes où il s’agit constamment d’atteindre des objectifs.
5. Quand est-ce que vous avez dit « non » pour la dernière fois ? Racontez la situation.
Vous pourrez évaluer si le candidat agit de façon responsable et rationnelle. Peu importe si ce n’était qu’une futilité, ce qui est intéressant, c’est le raisonnement qui a abouti au « non ».
6. Citez 7 choses que peut faire ce stylo.
Une fois l’entretien bien avancé, attendez que le candidat se sente dans sa zone de confort pour le mettre à l’épreuve avec cette question. La réponse montrera sa créativité et son ingéniosité (écrire, dessiner, pointer, être couché, casser, voler, atterrir, tourner, etc.).
7. Votre ancienne équipe peut-elle s’en sortir sans vous ? Pourquoi ?
L’esprit d’équipe est un mot à la mode fortement utilisé, mais qui peut être interprété de plusieurs manières. Grâce à cette question, vous apprendrez ce qu’il signifie pour le candidat et comment ce dernier s’était intégré à son équipe précédente.
8. Quel est votre événement historique préféré ?
Si les candidats confient généralement peu volontiers quels sont les avancées ou les progrès techniques qui sont importants à leurs yeux, vous pourrez toutefois en tirer des conclusions importantes. Par exemple, si un candidat répond l’impression, cela montre qu’il est particulièrement sociable et progressiste.
9. Vous devez vous vendre dans une vidéo de candidature. Comment vous y prenez-vous ?
Laissez 30 secondes au candidat pour jouer sa vidéo. Vous verrez ainsi les performances qu’il peut livrer quand il est sous pression. Vous verrez également transparaître sa personnalité, c’est-à-dire un mélange entre ses compétences méthodologiques et sociales.
Que réserve le futur aux RH ? La réponse dans cet article.