Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/01159.jsonl.gz/1027

«Un aumento di assicurati di quest'ordine di grandezza ha nettamente superato le nostre aspettative», afferma Georg Portmann, CEO del Gruppo CSS, che nel mese di agosto andrà in pensione. Egli menziona come uno dei motivi per la crescita gli sforzi che la CSS intraprende per il miglioramento della soddisfazione della clientela. «Iniziano a portare frutti.» Il 1° gennaio 2016 la CSS ha potuto annoverare 1,64 milioni di assicurati, di cui 1,31 milioni di persone nell'ambito dell'assicurazione obbligatoria di base. La CSS rimane quindi leader sul mercato. Per Georg Portmann ciò non rappresenta un motivo per riposarsi sugli allori. «La grandezza da sola non è un garante per la sopravvivenza a lungo termine. La CSS, sotto la guida della mia succeditrice Philomena Colatrella, continuerà perciò a porre al centro dell'attenzione la soddisfazione della clientela, la stabilità finanziaria e l'attrattività sul mercato.» A ciò dovranno contribuire anche dei prodotti innovativi nell'ambito della digitalizzazione. Uno di questi è „myStep“, che nell'estate 2016 sarà lanciato come offerta regolare. Nell'ambito di myStep saranno premiati gli assicurati che fanno ogni giorno 10‘000 passi.