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Dal momento che la pianificazione della sua vacanza al momento può essere una grande sfida e comporta molte incertezze, siamo felici di venirle incontro e di adeguare la nostra politica di cancellazione. Per le vacanze invernali 2020/21 (prenotazioni fino a Pasqua 2021 inclusa) e per tutte le nuove prenotazioni tra il 1.11.20 e il 31.01.2021, indipendentemente dalla data di viaggio prenotata proponiamo le seguenti condizioni:
Villaggi turistici e strutture di vacanza Reka:
- Cancellazione: al prezzo di CHF 50.00 più un buono vacanza Reka del valore dei pagamenti già effettuati fino a 10 giorni prima dell'arrivo e l'inserimento nella mailing list per l'inizio delle prenotazioni per la stagione invernale 2021/22.
- Modifica della prenotazione: possibile al prezzo di CHF 50.00. Se il costo della nuova prenotazione è inferiore al pagamento precedente, riceverà un buono vacanza Reka del valore della differenza. Fino a 10 giorni prima dell'arrivo.
Strutture di terzi:
- Cancellazione: al prezzo di CHF 50.00 e un buono vacanza Reka del valore dei pagamenti già effettuati fino a 42 giorni prima dell'arrivo.
- Modifica della prenotazione: al prezzo di CHF 50.00 se il costo della nuova prenotazione è uguale o superiore, o secondo le condizioni generali di contratto se il costo è inferiore, fino a 42 giorni prima dell'arrivo.
La preghiamo di considerare che queste condizioni possono essere adattate alla situazione attuale in qualsiasi momento.
Vacanze all'estero
- Center Parcs: Tutte le informazioni sono disponibili qui.
- Il Golfo der Sole e le nostre strutture partner all'estero rimangono chiuse durante la stagione invernale. Pubblicheremo al più presto le condizioni e le misure per l'estate 2021.
Se volesse spostare la prenotazione o annullare della sua vacanza:
Per favore contatti all’indirizzo e-mail <email-pii> la centrale di affitto, indicando il numero di contratto, la data e il luogo della vacanza.
Informazioni sull'assicurazione viaggi AXA:
Per le prenotazioni esistenti per le quali è stata stipulata un’assicurazione di viaggio che non ha ancora una specifica clausola per il coronavirus, si applica la seguente condizione;
AXA si assume le spese di annullamento per le vacanze e i viaggi in paesi per i quali si applicano restrizioni di viaggio / avvisi di viaggio, al più presto 30 giorni prima dell'inizio del viaggio. I costi di cancellazione sono coperti anche nel caso in cui le restrizioni di viaggio vengano improvvisamente imposte di nuovo a causa di una seconda ondata. Se un paese impone restrizioni all'ingresso (confine, quarantena) fino a una certa data, Axa coprirà i costi di annullamento dei viaggi che iniziano prima di tale data. Se qualcuno si ammala di coronavirus e non è quindi in grado di viaggiare, il costo è generalmente coperto, anche per i contratti con la condizione aggiuntiva del coronavirus. Potete trovare le informazioni più aggiornate in qualsiasi momento presso Axa assicurazione Coronavirus.