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Chi esercita un'attività lucrativa dipendente in Svizzera, vale a dire chi percepisce un salario, è assicurato contro la disoccupazione. Il contributo assicurativo viene dedotto direttamente dal salario e risulta dal certificato di salario. L'assicurazione contro la disoccupazione versa alle persone assicurate un'indennità di disoccupazione nei casi di disoccupazione, lavoro ridotto, perdite di lavoro a seguito di intemperie e insolvenza del datore di lavoro. Di norma viene versato il 70 per cento del salario assicurato soggetto all'AVS quale indennità di disoccupazione. Viene versato l'80 per cento del salario assicurato soggetto all'AVS se si hanno dei figli, se si guadagna meno di 4000 franchi o se si è invalidi. Chi svolge un'attività lucrativa come indipendente non può essere assicurato contro la disoccupazione.
Per percepire l'indennità di disoccupazione, in primo luogo Lei deve annunciarsi presso un Ufficio regionale di collocamento (URC). È consigliabile annunciarsi appena si scopre che ad esempio si sta per essere licenziati, quindi già prima di essere disoccupati. Se non è ancora iscritto/a a una cassa di disoccupazione, potrà farlo in uno di questi uffici.