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L'institution, dont les prédécesseurs ecclésiastiques se sont engagés à soutenir les couples en situation difficile depuis 1950, devait avoir une image "plus tendance, plus fraîche et plus attrayante". Ce n'était pas seulement pour des raisons humanitaires, mais aussi pour des raisons économiques. Après tout, les coûts consécutifs à une séparation peuvent être immenses pour l'État. Surtout lorsque des familles avec enfants sont touchées.
C'est précisément la raison pour laquelle il est important que l'offre de conseil et de médiation pour les couples dans le canton de Zurich soit connue d'un public aussi large que possible et soit activement utilisée. Et idéalement, pas seulement quand il est trop tard, mais déjà pour le maintien ou même le développement d'une relation saine et heureuse. Pour y parvenir, le concept de Gestalten inspire une réflexion sur son propre comportement relationnel et invite les couples à y faire face activement.
La campagne a été lancée à la mi-novembre avec un site web, un référencement, une EES, des publicités dans les cinémas et les transports publics, et de nombreuses activités visant à soutenir les multiplicateurs clés au niveau communautaire.