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Um in der digitalen Welt zu bestehen, implementieren Unternehmen neue Technologien, Prozesse und Fähigkeiten, mit denen sie den sich verändernden Kundenbedürfnissen gerecht werden können. Ein erster Schritt zu diesem Wandel ist die Transformation der IT, die es ihnen ermöglicht, ihre Produkte schneller auf den Markt zu bringen, in ihren Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben und sich durch die Nutzung von Technologien der nächsten Generation Vorteile zu verschaffen. Für die Neuauflage der Studie ESG 2018 IT Transformation Maturity Curve (1), die Dell EMC und Intel bei dem Marktforschungsinstitut Enterprise Strategy Group (ESG) in Auftrag gegeben haben, wurden dazu 4000 Führungskräfte und Entscheidungsträger in der IT befragt.
Die wichtigsten Ergebnisse sind:
- 81% der Befragten meinen, dass ihr Unternehmen ohne IT-Transformation nicht mehr wettbewerbsfähig wäre; im Vorjahr waren das nur 71%;
- 88% geben an, dass ihr Unternehmen in zunehmendem Masse unter dem Druck steht, neue Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
- Bei Unternehmen, die diese Transformation hinter sich haben, geben 67% an, dass sie ihren Mitbewerbern mit neuen Produkten und Dienstleistungen voraus sind; von den Unternehmen ohne Transformation meinen das nur 3%;
- 91% der transformierten Unternehmen sind der Auffassung, dass sie in den nächsten Jahren in ihren Märkten eine starke Wettbewerbsposition einnehmen werden; dagegen sind nur 35% der Unternehmen ohne Transformation dieser Ansicht;
- Transformierte Unternehmen treffen 18 Mal häufiger bessere und schnellere datengesteuerte Entscheidungen als ihre Mitbewerber und überschreiten mit hoher Wahrscheinlichkeit ihre Umsatzziele.
Die Reifegrade der IT-Transformation
Die aktuelle Studie schliesst an der Studie aus dem Jahr 2017 an, welche ebenfalls von ESG im Auftrag von Dell EMC erstellt wurde. Beide Studien wurden konzipiert, um den Stand der IT-Transformation, die Vorteile für vollständig transformierte Unternehmen und die Rolle, die kritische Technologien dabei spielen, beurteilen zu können. ESG verwendet dabei ein forschungsbasiertes, datengetriebenes Reifegradmodell, mit dem verschiedene Stadien der IT-Transformation identifiziert werden können. Auf Basis von Fragen zur Einführung moderner Rechenzentrumstechnologien, zur Automatisierung von IT-Prozessen und zur Dynamik von Organisationsstrukturen lässt sich der Grad bestimmen, in dem Unternehmen die Transformation realisiert haben.
Die 4000 Unternehmen, die in diesem Jahr an der Studie teilgenommen haben, werden in diese Reifegrade der IT-Transformation eingeteilt:
- Stufe 1 – Legacy (6%): Die Unternehmen können viele, wenn nicht sogar alle Aspekte der IT-Transformation nicht erfüllen;
- Stufe 2 – Emerging (45%): Die Unternehmen machen zwar Fortschritte bei der IT-Transformation, setzen moderne Rechenzentrumstechnologien jedoch nur in geringem Umfang ein;
- Stufe 3 – Evolving (43%): Die Unternehmen engagieren sich für die IT-Transformation und weisen einen moderaten Einsatz moderner Rechenzentrumstechnologien und Methoden der IT-Bereitstellung auf;
- Stufe 4 – Transformiert (6%): Die Unternehmen sind mit ihren Initiativen zur IT-Transformation am weitesten fortgeschritten.
Die aktuellen Ergebnisse zeigen, dass Unternehmen im Vergleich zum Vorjahr generell reifer sind. Daraus lässt sich ableiten, dass IT-Transformation mittlerweile ein strategischer Imperativ ist.
- 96% der Befragten geben an, dass sie an Initiativen zur digitalen Transformation arbeiten; sie stehen entweder in der Planungsphase, am Beginn der Implementierung, in der Umsetzung oder haben sie bereits realisiert;
- Befragte, deren Unternehmen den Status „Transformiert“ erreicht haben, setzen im Vergleich zu Legacy-Unternehmen 16 Mal häufiger reife digitale Transformationsprojekte ein;
- Transformierte Unternehmen haben ihre Umsatzziele im vergangenen Jahr mehr als doppelt so oft erreicht als Legacy-Unternehmen (94% gegenüber 44%);
- 84% der befragten Unternehmen im reifen Stadium gaben an, dass sie erfolgreich sind und sich in einer starken oder sehr starken Wettbewerbsposition befinden.
Der Reifegrad der IT-Transformation kann Innovation beschleunigen, Wachstum fördern, IT-Effizienz steigern und Kosten senken. Konkret heisst das:
- Transformierte Unternehmen können 17% mehr von ihrem IT-Budget für Innovationen bereitstellen;
- Transformierte Unternehmen beenden 3 Mal mehr IT-Projekte vorzeitig und setzen 10 Mal mehr Anwendungen vorzeitig ein;
- Transformierte Unternehmen schliessen 14% mehr IT-Projekte im Rahmen des Budgets ab und geben 31% weniger für geschäftskritische Anwendungen aus.
„Die Rückmeldungen unserer Kunden werden mit den Ergebnissen dieser Studie bestätigt: für innovative Unternehmen ist IT-Transformation ein echter Vorteil und ein strategischer Imperativ“, erklärt Frank Thonüs, General Manager Enterprise bei Dell EMC Schweiz. „Vom Arbeitsplatz über Rechenzentren bis in die Cloud, können wir dafür die gesamte Infrastruktur für Unternehmen aller Grössen bereitstellen. Damit können die IT transformiert, die Ergebnisse verbessert und anstehende Veränderungen aktiv gestaltet werden.“ ergänzt Achim Freyer, General Manager Commercial bei Dell EMC Schweiz.