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Le père d'Agnès rentre à la maison et se rend compte qu'il a roulé sur le tuyau d'arrosage en se garant. Il suppose que sa fille a oublié de le ranger. Sa réaction spontanée est de la traiter de "petite idiote". Agnès est profondément blessée.
Que peut faire Agnès pour remédier à sa blessure? Que peux-tu faire de manière générale lorsque tu es blessé-e, en colère ou triste à la suite d'une insulte?
Il est tout à fait normal qu'Agnès soit contrariée ou triste. La question est de savoir ce qu'il va se passer maintenant.
L'insulte déjà prononcée ne peut pas être annulée. Ce que nous pouvons faire, en revanche, c'est réagir. Au lieu d'agir de manière irréfléchie, par exemple en nous cachant sous le coup de l'offense ou en rendant la monnaie de notre pièce, nous pouvons nous dire : «Stop!», prendre le temps de respirer profondément et réfléchir à la manière dont nous pouvons répondre de manière constructive.
L'objectif de cette pause entre une situation délicate et ta réaction immédiate, tu prennes le temps de réfléchir à la réaction qui est dans ton intérêt.
Immédiatement après avoir été critiqué-e, tu seras probablement en colère et/ou triste.
Essaie de regarder la situation de l'extérieur, comme si quelqu'un-e t'observait. Si tu te positionnes du point de vue de l’observatrice ou l'observateur, il est beaucoup plus facile d'accorder moins d'importance à tes propres sentiments.
En outre, tu peux te poser ces questions : "Est-ce que je veux vraiment être triste/en colère? N'est-ce pas exactement ce que l'autre personne veut? Et si oui, est-ce que je veux faire ce plaisir à cette personne et être en colère/triste? L'autre personne veut-elle vraiment me faire de la peine ou y a-t-il une autre raison à son comportement?". Si tu examine tes émotions, elles peuvent prendre moins d'ampleur.
Ces conseils aident à surmonter ou au moins à atténuer de nombreuses émotions douloureuses.
Si tu te venges en retournant l'insulte, par exemple en attaquant la personne verbalement ou physiquement, la situation va s'envenimer. Tu seras à nouveau insulté-e et de manière plus intense. Cela ne peut pas être dans ton intérêt.
Si tu n'as pas de réponse percutante et constructive à la critique, il vaut mieux te retirer et prendre le temps de la réflexion. Par exemple, tu peux faire du jogging ou écouter de la musique pendant un moment pour évacuer ta colère.
Plus tard, lorsque les sentiments se seront atténués, réfléchis calmement à la réaction la plus judicieuse pour éviter à l'avenir les insultes de cette personne et les conflits avec elle.
Réfléchis aussi à la question de savoir si cette personne a quand même dit quelque chose qui pourrait t'aider à améliorer ton comportement.
Si tu es prêt-e, discute avec cette personne dans un moment de calme afin d'éviter de nouveaux conflits à l'avenir.
Tu ne peux pas changer le passé, mais tu peux influencer ton avenir.
Agnès se demande pourquoi son père l'a insultée; s’il était dans un mauvais jour ou s'il voulait délibérément la blesser. Après avoir laissé passer du temps, elle lui parle et lui explique que ses mots l'ont blessée.
Avec un peu de recul, le père d'Agnès est disposé à ressentir sa douleur et il lui promet de réagir avec moins de colère la prochaine fois.
Agnès est honnête avec elle-même et reconnaît qu'elle a été un peu paresseuse et que c'est aussi pour cette raison qu'elle n'a pas enroulé le tuyau. Elle s'en excuse auprès de son père.
En réagissant de manière sensée à un événement désagréable, on peut également apprendre quelque chose. Les critiques ou les insultes peuvent ainsi devenir des expériences positives qui nous font progresser.