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Verifica della vincita
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Per verificare se un biglietto è vincente, scansionare il codice a barre 2D grattato sul fronte del biglietto.
Se il codice a barre 2D non viene riconosciuto, controllare che sia stato grattato completamente. Se il codice è danneggiato, inserirlo manualmente utilizzando il codice numerico. A tale scopo avviare il processo corrispondente tramite la homepage del terminale Swisslos selezionando “Inserimento manuale”.
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Viene visualizzata la vincita. Seguire sempre le istruzioni sullo schermo.
La procedura di pagamento delle vincite è la medesima degli altri prodotti di Swisslos, ad eccezione delle grandi vincite. Per la richiesta di una grande vincita, il cliente è tenuto a compilare il retro del biglietto e a inviarlo a Swisslos. Non viene stampato nessun attestato di richiesta di vincita.
Nota
Per un periodo transitorio, i clienti avranno ancora la possibilità di riscuotere le vincite dei „vecchi” biglietti senza il codice a barre 2D. Procedere con i biglietti vincenti come è stato fatto finora e inviare tali biglietti a Swisslos. I vecchi biglietti sono riconoscibili dai campi di controllo in basso a sinistra e a destra.