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La conferma della tua identità online in «my yallo» o tramite la Posta non è andata a buon fine? I motivi possono essere tra l'altro i seguenti:
- Hai scansionato un documento d'identità non ammesso (vedi elenco)
- Le foto della tua carta d'identità non erano abbastanza a fuoco
- Tutti i dati essenziali (come nome, foto o firma) non erano ben visibili
- Il tuo nome sul modulo di ordinazione non corrispondeva esattamente a quello sulla carta d'identità
- Non hai fotografato entrambi i lati del tuo documento d'identità
- La Posta ha respinto il documento d'identità perché i dati non corrispondevano esattamente a quelli dell'ordine
- Non hai rispettato il termine di 7 giorni per la conferma allo sportello postale
In caso di mancata verifica dell'identità ti contatteremo tramite e-mail affinché tu possa ripetere digitalmentela procedura di scansione.
Puoi Procedere il processo di convalida anche qui, in qualsiasi momento.