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Le coaching est une activité de formation et de développement personnel.
Dans ce type de contrat, le coaché et le coach mettent en place une méthode appropriée par rapport au problème à résoudre.
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La mise en évidence en premier lieu des objectifs, simples et limités pour assurer un premier succès et pour consolider la relation. Parfois, il peut-être judicieux de prendre en compte les objectifs professionnels de la personne et de les rapprocher de ceux de sa vie personnelle comme de sa vie familiale. Une coordination des objectifs poursuivis sur ces trois plans est en général gage d'harmonie.
- Les activités choisies vont permettre de maintenir les compétences et comportements à développer.
- Les critères de performance qui précisent la qualité, la quantité, les délais et les comportements attendus.
- Une définition claire des pouvoirs de décision, des responsabilités (quelles sont les attentes réciproques?)
- Les prochaines étapes et méthodes à suivre (priorités) - Le coach procure ainsi une structure qui pousse à l'action dans le cadre de délais et d'actions précisés par le coaché.
- Le processus d'évaluation permettra de mesurer les critères de performances. L'accent principal est mis sur l'auto-évaluation. Le coach va donc renforcer les acquis du coaché, reconnaître les résultats et préparer les prochaines étapes, éventuellement réévaluer si nécessaire le contrat qui les lie.
On ne doit pas perdre de vue que le coaching ne repose sur aucune recette miraculeuse et ne se veut en rien une théorie de la réussite obligatoire et du bonheur garanti. Il vise simplement à aider un individu, tel que son histoire le constitue, avec ses motivations, ses talents et ses vulnérabilités, à tracer au mieux sa voie, nécessairement unique et singulière dans le monde tel qu'il est, avec ses possibilités, ses richesses et ses contraintes.