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Wo kann ich die Aritkel- und Chargennummer auf dem Produkt finden?
Damit wir möglichst schnell auf Ihre Beschwerde antworten können bitten wir Sie, uns so viele Informationen wie möglich zum Produkt oder den Produkten anzugeben.
Wie sieht die Artikelnummer aus und wo kann man sie finden?
Die Artikelnummer ist eine fünfstellige Zahl die mit Art., Art.-Nr. oder Art.-No. benannt ist. Sie befindet sich meistens nahe des Barcodes.
Wie sieht die Chargennummer aus und wo kann man sie finden?
Die Chargennummer ist eine achtstellige Zahl und enthält manchmal am Ende zwei Buchstaben (zum Beispiel: 63450108 CZ). Sie kann an verschiedenen Positionen gefunden werden:
Behälter
Auf der Rückseite der Produktetikette oder auf der Unterseite des Produktes
Flasche
Auf der Rückseite der Produktetikette
Roll-on
Auf der Rückseite der Produktetikette oder auf der Unterseite des Produktes
Sprühdose
Auf der Unterseite der Sprühdose
Tube
Auf der Tuben-Faltkante
Creme Dose
Auf der Rückseite der Dose oder am Seitenrand
Lippenbalsam
Auf der Unterseite des Lippenbalsams
Tücher
Auf der Rückseite der Verpackung (nahe der versiegelter Naht)