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Secondo Spitch, l'espansione del personale è in risposta a una domanda fortemente crescente di "AI conversazionale". L'azienda intende questo come l'uso dell'intelligenza artificiale (AI) per i sistemi di dialogo vocale e testuale.
Fehmi El Benna proviene da Sunrise Communications, dove ha lavorato per oltre tre anni come account e poi key account manager. In precedenza, è stato per dodici anni un consulente di vendita di successo presso Swisscom, cinque dei quali per il gruppo target delle PMI. Nella sua nuova posizione in Spitch, Fehmi El Benna riporta direttamente a Stephan Fehlmann, che è responsabile della regione DACH come Country Manager. Fehmi El Benna parla tedesco, inglese e francese.
"Attualmente stiamo sperimentando un forte aumento della domanda per i nostri sistemi di dialogo vocale e testuale e siamo quindi molto felici di dare il benvenuto a Fehmi El Benna nel nostro team", spiega Stephan Fehlmann. "Sono davvero entusiasta di entrare in un segmento di mercato tecnologicamente particolarmente esigente con eccellenti prospettive per il futuro", dice Fehmi El Benna.
La crescita del mercato per l'IA conversazionale è stimata a una media del 130 per cento all'anno. Secondo Spitch, i tassi di crescita sono stati molto più alti negli ultimi anni.