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« On adore venir travailler ! » - C'est ce que les employeurs aimeraient entendre. Mais ce retour d'information montre aussi que vous avez créé un bon environnement de travail et donc une bonne culture d’entreprise. Cependant, une bonne culture d’entreprise ne crée pas seulement une meilleure atmosphère parmi les employés, elle est aussi un moteur clé de son succès. C'est le résultat d'une enquête menée par SwissVR Monitor auprès de plus de 360 membres de Conseils d'administration sur le thème de la culture d'entreprise.
Une bonne culture d'entreprise augmente le succès de l'entreprise
Ceux qui pensent aux conseils d'administration associent rarement cet organe à la culture d'entreprise. Mais pour plus des deux tiers d'entre eux (64 %), la culture d'entreprise est un puissant moteur de réussite et un avantage concurrentiel important. C'est ce que montre également la comparaison des rendements des actions des "100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler" du classement Fortune avec ceux d'autres sociétés cotées qui n'ont pas été récompensées par Great Place to Work®.
La proposition de valeur pour l'employeur souffre de valeurs d'entreprise non durables
Il est toutefois intéressant de noter que plus du tiers (36 %) des répondants ont déclaré qu'ils n'ont pas adapté ou n'ont pas eu tendance à adapter leur culture d'entreprise à une réorientation stratégique. Le problème ici est que la promesse de l'employeur, ce qu'on appelle la proposition de valeur de l'employeur (PVE), perd de sa crédibilité si l'orientation stratégique n'est pas également soutenue par la culture d'entreprise vécue. D'autre part, 67% des membres de conseils d'administration essaient d'empêcher cela en donnant le bon exemple. Ils tentent d'influencer la culture d'entreprise et de la changer en "vivant les valeurs véhiculées (Tone at the Top)".
Ce n'est pas tout à fait réussi, car seulement 42 % d'entre eux sont tout à fait d'accord avec la question "Le conseil d'administration et la direction incarnent efficacement la culture de l'entreprise". Cela malgré le fait que plus de la moitié des personnes interrogées se considèrent comme responsables de la définition des valeurs culturelles et des directives de conduite, tandis que la direction est responsable de leur mise en œuvre.
L'enquête auprès des employés est l'instrument de mesure le plus important de la culture d’entreprise.
Cependant, pour façonner leur culture, les entreprises doivent d'abord l'analyser. Les membres du Conseil d'administration ont déclaré que l'"enquête auprès des salariés" était l'instrument le plus important, avec une part d'environ 74%. Elle est suivie d'une évaluation basée sur les "impressions des visites d'entreprises et des interactions avec les employés" (65%), le "comportement perçu des membres de la direction" (62%), l'"enquête clients" (56%) et l'"évaluation par la direction" (48%).
Concevoir une culture d’entreprise avec Great Place to Work
Pour qu'une bonne culture d’entreprise puisse se développer et se développer de façon significative, il faut prendre d'autres mesures en plus du sondage auprès des employés. Notre approche éprouvée, par exemple, comporte quatre étapes : Nous commençons par un atelier stratégique au cours duquel les objectifs sont définis et le processus du projet est discuté. Suit une analyse de la culture d'entreprise au moyen d'un sondage auprès des employés et d'un audit de la dite culture. Dans une troisième étape, ces résultats sont analysés et comparés à des référrentiels. Dans la quatrième étape, nous définissons les mesures dans des domaines d'action avec le client et permettons aux organisations de les mettre en œuvre avec succès.
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