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Integrität ist das auf Erfahrungen und Erwartungen gestützte Ansehen bzw. Vertrauen, das ein Akteur A bei anderen Akteuren B (C, D, usw.) hat, hinsichtlich der Berücksichtigung der (berechtigten) Interessen von B bzw. der Einhaltung von Verträgen sowie formellen und informellen Regeln. Der Aufbau von Integrität ist eng mit der Übernahme von Verantwortung verbunden.
Was zeichnet eine integre Person im Geschäftsleben/Alltag aus?
Eine integre Person ...
- ... behandelt jede/n gleichwertig, respektvoll und ebenbürtig.
- ... hält sensible Daten und Informationen zuverlässig unter Verschluss.
- ... hält sich an Verabredungen.
- ... leitet Informationen einheitlich und ehrlich weiter (eine Information für alle).
- ... wird weder seinen Einfluss noch seinen Wissensvorsprung missbrauchen.
- ... übernimmt Verantwortung für ihr eigenes Handeln.
- ... hat hinsichtlich Ethik, Normen und Werten Vorbildcharakter.
- ... informiert interne wie externe Mitarbeiter ehrlich über mögliche Risiken und Nachteile.
- ... demonstriert Offenheit bei dem, was sie tut.
Mit Hilfe dieser Fragen können Sie sich oder andere Personen mit dem Thema Integrität & Profil zeigen auseinandersetzen.
- Wurden Sie schon einmal unter Druck dazu gebracht, gegen Ihr Gefühl oder gegen Ihre Überzeugung zu handeln? Was ist in dieser Situation geschehen? Wie sind Sie damit umgegangen?
- Hatten Sie schon einmal das Gefühl, jemanden überrannt zu haben?
- Können Sie eine aktuelle Situation nennen, in der Ihre Integrität ein persönliches Problem verursacht hat? Was ist genau geschehen? Was waren Ihre Überlegungen? Was haben Sie schliesslich getan?
- Können Sie eine Situation nennen, in der Sie dazu gebracht wurden, nicht in Übereinstimmung mit Ihrer Integrität zu handeln? Was haben Sie getan und warum? Wie ist diese Situation ausgegangen?
- Ist es in letzter Zeit zu einer Situation gekommen, in der Sie eine Verabredung nicht einhalten konnten? Welche Gründe waren dafür verantwortlich? Was haben Sie getan, um die Angelegenheit wieder in Ordnung zu bringen?
Für Coachinggespräche und/oder Gruppendiskussionen können folgende Fragen und Vorschläge nützlich sein.
- Besprechen Sie gemeinsam mit Ihrem Kandidaten seine Vorstellung von Integrität: Was genau versteht er darunter? In welchen Situationen hält er Integrität für unabdingbar? In welchen Momenten werden für ihn die Grenzen von Integrität erreicht? Wann hat er seiner Meinung nach integer gehandelt?
- Diskutieren Sie gemeinsam mit Ihrem Kandidaten die Auswirkungen weniger integren Verhaltens auf die Menschen seiner Umgebung und bitten Sie ihn, dies näher zu reflektieren.
- Stellen Sie am Beispiel einer Übung die Integrität Ihres Kandidaten auf die Probe. Machen Sie es ihm hierbei nicht zu einfach. Diskutieren Sie im Anschluss seine Reaktionen, seine Gedanken und seine Gefühle.