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Bei der Entscheidung über Steuerungssysteme in Organisationen sollte man sich über deren Dialektik bewusst sein: Regelungen und Weisungen dienen im besten Fall der Entlastung der Mitarbeitenden, weil sie Handlungsanweisungen enthalten; im schlechtesten Fall werden sie zur Belastung, weil sie die Mitarbeitenden lähmen und die Funktionsfähigkeit des ganzen Systems beeinträchtigen. Drei Pathologien können unterschieden werden:
1. die Überstabilisierung
2. die Übersteuerung
3. die Überkomplizierung: wenn die Komplexität der Organisation grösser ist als die der Mitarbeitenden (vgl. role overlaod, Kahn et al.1964).
Quelle:Klaus Türk (1976). Grundlagen einer Pathologie der Organisation. Stuttgart: Enke.