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Ho dimenticato il PIN del Filtro famiglia. Cosa devo fare?
Se dimentichi il PIN, puoi reimpostarlo nel seguente modo:
- Accedi al filtro famiglia dal menu Wii U.
- Seleziona Filtro famiglia, quindi tocca "Ho dimenticato il PIN".
- Ti verrà richiesto di rispondere alla domanda di verifica. Dopo aver immesso la risposta, accederai alla pagina iniziale del filtro famiglia. Per reimpostare il PIN, tocca "Cambia PIN" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se hai dimenticato anche la risposta alla domanda di verifica, puoi richiedere l'invio di una chiave principale all'indirizzo e-mail registrato nel seguente modo:
- Accedi al filtro famiglia dal menu Wii U.
- Seleziona Filtro famiglia, quindi tocca "Ho dimenticato il PIN".
- Quando ti viene richiesto di inserire la risposta alla domanda di verifica, tocca "Dimenticata". Se l'indirizzo e-mail parziale visualizzato sullo schermo è esatto, tocca "OK". La console si connetterà a Internet e verranno visualizzate ulteriori informazioni. Riceverai quindi un'e-mail con una chiave principale che avrà una validità di 48 ore.
- Se l'indirizzo e-mail parziale visualizzato non è corretto, tocca "Annulla" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo, ricordando di annotare il numero di riferimento, che ti servirà per ricevere la chiave principale quando contatti il Centro Assistenza.
- Se hai dimenticato i dati per accedere al tuo account di posta elettronica o non hai ricevuto il messaggio, per ricevere la chiave principale dovrai contattare il Centro Assistenza, i cui recapiti sono disponibili sul nostro sito.
- Dopo aver ricevuto la chiave principale, tramite e-mail o dal Centro Assistenza, tocca "OK". Inserisci il codice nella schermata successiva per poter accedere di nuovo al filtro famiglia della console Wii U.