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Möchten Sie ihre Mitarbeiter motivieren, ihre Ziele zu erreichen? Mit der motivierenden Gesprächsführung kann der Mitarbeiter seine eigene Gründe erkennen und ist dann bereit, sein Verhalten zu ändern.
Nehmen wir ein Beispiel. Ein Mitarbeiter kommt regelmässig zu spät. In einer solchen Situation würde der Chef den Druck erhöhen. In der Psychologie weiss man schon lange: wird an einem Menschen appelliert, etwas zu tun, kann das Widerstand erzeugen. Hier kommt die motivierende Gesprächsführung ins Spiel. Man möchte dem Mitarbeiter mit diesen sechs Fragen seine eigene Widersprüche aufdecken und ihn auf diese Weise motivieren in Zukunft pünktlich zu sein.
Mit diesen 6 Fragen können Sie das motivierende Gespräch durchführen:
- Welche Gründe könnte es für Sie geben, sich zu ändern? (bzw. das gewünschte Ziel zu erreichen)?
- Wie gross ist Ihre Bereitschaft, sich zu ändern, auf einer Skala von 1 (überhaupt nicht bereit) bis 10 (vollkommen bereit)?
- Warum haben Sie keine niedrigere Zahl gewählt?
- Stellen Sie sich vor, Sie hätten sich bereits verändert (bzw. das Ziel schon erreicht): Was wären die positiven Ergebnisse für Sie?
- Warum sind diese Ergebnisse für Sie wichtig?
- Was ist – wenn überhaupt – der nächste Schritt?
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