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Unparteilichkeit
Bureau Veritas weiß, wie wichtig es ist, bei der Zertifizierung von Managementsystemen unabhängig zu handeln und unvoreingenommene, professionelle Schlussfolgerungen zu ziehen. Auf dieser Seite finden Sie nützliche Informationen zu diesem Thema, einschließlich unserer Unparteilichkeitserklärung.
Erklärung der unparteilichkeit
Einer der Kernwerte von Bureau Veritas und auch ein Schlüsselelement unseres Code of Ethics ist die Unparteilichkeit. Daher ist es für Bureau Veritas Certification von wesentlicher Bedeutung, mit potenziellen Interessenkonflikten korrekt umzugehen, um die Unparteilichkeit der Audit- und Zertifizierungsleistungen zu gewährleisten.
Dies ist notwendig, um die Objektivität und die Marke von Bureau Veritas Certification zu schützen, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Regeln der Akkreditierungs- und Aufsichtsbehörden einzuhalten.
Bureau Veritas Certification hat einen strikten Unparteilichkeitsgrundsatz definiert und hält diesen mit Hilfe von internen und externen Unparteilichkeitsausschüssen, die weltweit eingerichtet wurden, aufrecht.
Wie wird Unparteilichkeit gewährleistet?
Bureau Veritas verfügt über Prozesse, die sicherstellen, dass alle unsere Auditoren auf der ganzen Welt ihre Unparteilichkeit und Integrität wahren. Wenn sie eine Anstellung annehmen oder ein Vertragspartner werden, müssen alle Auditoren einen Vertrag unterschreiben, der festlegt, dass sie keinen Interessenkonflikt haben und dass sie absolute Vertraulichkeit wahren. Gleichzeitig unterzeichnen sie den Code of Ethics von Bureau Veritas, der die Werte, Grundsätze und Regeln beschreibt, die für alle Mitarbeiter und Auftragnehmer gelten. Regelmäßige Schulungssitzungen für Auditoren betonen auch die Bedeutung der Unparteilichkeit.
Mit Hilfe einer Risikoanalyse zur Unparteilichkeit identifiziert, analysiert und dokumentiert Bureau Veritas potenzielle Situationen von Interessenkonflikten, die sich aus der Bereitstellung von Zertifizierungsdiensten ergeben, einschließlich:
- Beziehungen zwischen und gemeinsame Kunden in allen Teilen von Bureau Veritas;
- Alle signifikanten Änderungen in den Zertifizierungsaktivitäten, der Organisation, der Struktur und des rechtlichen Status;
- Fusionen und Übernahmen.
Bureau Veritas verwaltet auch die Unparteilichkeit durch auf lokaler und Holding-Ebene eingerichtete Unparteilichkeitsausschüsse. Diese Ausschüsse:
- helfen bei der Entwicklung der Richtlinien in Bezug auf die Unparteilichkeit aller Zertifizierungsaktivitäten;
- wirken jeder Tendenz seitens Bureau Veritas, kommerzielle oder andere Erwägungen zuzulassen, entgegen, um eine konsistente und objektive Bereitstellung von Zertifizierungsaktivitäten zu gewährleisten;
- beraten in Fragen, die das Vertrauen in die Zertifizierung betreffen, einschließlich Offenheit und öffentliche Wahrnehmung;
- überprüfen mindestens einmal pro Jahr die Unparteilichkeit des Audit-, Zertifizierungs- und Entscheidungsprozesses der BVC-Einheit;
- überprüfen die Bewertung der Finanzen und Einkommensquellen auf Gefährdung der Unparteilichkeit;
- überprüfen jedes verbleibende Unparteilichkeitsrisiko, um festzustellen, ob es innerhalb des akzeptablen Risikoniveaus liegt.
WAS STELLT EINE BEDROHUnG DER UNPARTEILICHKEIT DAR?
- Eigeninteresse: Die Bedrohung durch eine Person, die in ihrem eigenen Interesse und nicht im Interesse der Organisation handelt.
- Selbstüberprüfung: Eine Person oder ein Gremium überprüft die von ihr selbst durchgeführte Arbeit. Dies schließt die Überprüfung der Managementsysteme eines Kunden ein, dem die Zertifizierungsstelle Beratung zu Managementsystemen angeboten hat.
- Vertrauen: Bedrohungen, die sich daraus ergeben, dass ein Prüfer oder ein Unternehmen zu vertraut mit dem Mandanten ist, anstatt während der Prüfung Beweise zu verlangen.
- Einschüchterung: Ein Prüfer fühlt sich offen oder implizit zu etwas gezwungen.
Bureau Veritas nimmt seine Verpflichtungen zur Unparteilichkeit äußerst ernst
Wenn Sie ein Kunde von Bureau Veritas Certification oder eine andere interessierte Partei sind und der Meinung sind, dass wir unsere Unparteilichkeit nicht gewahrt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen umgehend antworten. Sie können eine Beschwerde online einreichen.