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La médiation est une méthode alternative de résolution de conflit parmi d’autres. Depuis 2011, elle est une alternative officielle à la procédure judiciaire en suisse pour les affaires civiles (voir aussi notre article « La médiation dans la procédure civile »).
Mais comment savoir si la médiation est la méthode appropriée à votre situation ? Voici quelques indices à titre indicatif. Veuillez nous contacter pour plus d’informations le cas échéant.
Les points de cette liste ne sont pas cumulatifs, chaque point individuellement peut constituer une raison valable pour une médiation.
Quand conseiller la médiation ? :
- le conflit comporte une forte composante émotionnelle
- les litiges exprimés ne constituent que la pointe de l’iceberg
- un différend en cache un autre
- l’issue de la résolution du conflit peut influencer l’avenir au-delà de la sphère du litige manifeste en surface
- l’issue du conflit nécessite le rétablissement de la communication entre les parties et de leur entourage pour que la solution soit durable
- il y a une forte probabilité de récurrence du conflit
- l’issue du conflit nécessite le développement d’un comportement adéquat et constructif dans un cadre protégé
- il y a une disproportion entre la lourdeur et les frais engendrés, par exemple par une procédure judiciaire, et l’enjeux du conflit ou les besoins des parties
- les parties sont amenées à poursuivre leurs relations au-delà de la résolution du conflit
- il est de l’intérêt des parties de sauvegarder la qualité de la relation
- les parties souhaitent mettre fin à leur relation à l’amiable, sans bataille juridique