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La torta dimenticata in forno provoca un incendio in cucina. L’automobile viene ammaccata. Qualcuno ha rubato la bicicletta. Nella vita di tutti i giorni si verificano continuamente danni piccoli e grandi. La parola d’ordine in questi casi: calma e sangue freddo. Ci siamo noi. Scoprite qui, con consigli, istruzioni e possibilità di contatto, come comportarsi correttamente in caso di sinistro e come notificare il sinistro nel modo giusto.
Come mi comporto correttamente in caso di sinistro?
Ecco cosa tenere presente
- Mantenete la calma.
- Documentate il danno, meglio se con delle foto.
- Adottate misure immediate/di emergenza per ridurre al minimo il danno.
- Non apportate modifiche che rendano più difficile la valutazione del danno (questo non vale per le misure immediate/di emergenza).
- Notificate immediatamente il sinistro alla vostra compagnia di assicurazione.
- Non agite di vostra iniziativa. Non contattate la persona danneggiata o il suo avvocato e non firmate niente senza aver prima consultato la vostra compagnia di assicurazione.
- Preparate tutti i documenti, come contratti o numeri di contratto, per l’elaborazione del sinistro.
- Annotate le generalità della persona danneggiata o di quella che ha causato il sinistro e descrivete il più precisamente possibile il luogo e come si è verificato il danno.
Come notifico un sinistro nel modo giusto?
Queste informazioni devono essere indicate in ogni notifica di sinistro
- Chi è stato coinvolto?
- Descrizione breve e precisa del sinistro.
- Chi o cosa è stato danneggiato?
- Ora del sinistro.
- Documentazione del danno con foto, video e, se disponibili, dichiarazioni di testimoni.
- Il proprio indirizzo completo.
- Il proprio numero telefonico e indirizzo e-mail.
- Il proprio numero di assicurazione.