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L’obtention de la reconnaissance de l’Engagement vers l’Excellence (C2E) atteste que l’organisation a compris le processus d’auto-évaluation et qu’elle est en mesure de l’appliquer avec succès. Le premier niveau du Programme de Reconnaissance de l’EFQM atteste également que l’organisation est en mesure de tirer systématiquement le meilleur parti des différents potentiels d’améliorations.
Un processus d’apprentissage orienté vers l’action, avec l’application du modèle d’excellence EFQM et de la logique RADAR, permet d’identifier, de hiérarchiser et de mettre en œuvre des projets d’amélioration.
Le processus de demande et d'évaluation comprend les étapes suivantes et doit être terminé dans les 9 à 12 mois suivant la fin de l'auto-évaluation :
Une évaluation d'une journée basée sur le modèle de critères EFQM permet d'identifier les points forts et les domaines à améliorer dans certains domaines du système de management et ainsi de développer systématiquement l'entreprise.
Le processus de candidature comprend les étapes suivantes :
La procédure détaillée est décrite dans le guide pour les candidats.