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Ogni persona la cui integrità fisica, psichica o sessuale è stata direttamente lesa a causa di un reato può ricever un aiuto gratuito.
Le prestazioni comprendono l’assistenza medica, psicologica, sociale, materiale e giuridica adeguata di cui la vittima o i suoi congiunti hanno bisogno in Svizzera a seguito del reato.
La vittima e i suoi congiunti hanno diritto a una somma a titolo di riparazione morale e/o d'indennizzo se la gravità della lesione lo giustifica.
Tutte le vittime sono registrate che riempiono lo statuto di vittima conformemente alla Legge federale concernente l'aiuto alle vittime di reati (LAV) e, dal 2017, che riempiono lo statuto di avente diritto secondo la Legge federale sulle misure coercitive a scopo assistenziale e i collocamenti extrafamiliari prima del 1981 (LMCCE).