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Le preoccupazioni per l'inflazione, l'aumento dei costi sanitari e l'incertezza economica generale stanno avendo un impatto negativo sul comportamento dei consumatori quest'anno. Complessivamente, oltre il 40% degli intervistati prevede di spendere meno per i regali e un terzo prevede di fare meno donazioni a organizzazioni benefiche rispetto agli anni precedenti.
Si osserva una certa moderazione anche nella spesa per i giocattoli: L'aumento annuale della spesa per i giocattoli, che l'anno scorso ha raggiunto il livello record di 500 franchi svizzeri, è in calo rispetto all'anno precedente, attestandosi a 411 franchi svizzeri. La percentuale di consumatori che preferisce acquistare i regali per i giocattoli online è rimasta al livello dell'anno precedente. L'andamento degli acquisti di cancelleria è in calo rispetto all'anno precedente (-8%).
In generale, il comportamento d'acquisto per i giocattoli rimane ibrido: il 69 percento delle persone acquista online e in negozio, il 22 percento solo in negozio e il 9 percento solo online. La percentuale di intervistati che non ha acquistato alcun giocattolo due settimane prima di Natale - ed è quindi pronta a pagare il prezzo pieno - è del 25 percento ed è rimasta invariata da cinque anni. Gli uomini tendono a prendersela comoda (30 percento), mentre una percentuale maggiore di donne (19 percento) ha già fatto scorte in anticipo.
Prospettive del comportamento dei consumatori per il prossimo anno
Il contenimento dei consumi continuerà anche l'anno prossimo. Quasi la metà dei consumatori svizzeri dichiara di voler consumare in modo più consapevole e spendere meno nel nuovo anno. Più di un quarto dei consumatori sta quindi pensando di acquistare più prodotti di seconda mano nel nuovo anno rispetto al passato, soprattutto le donne e i consumatori più giovani. Il 22% immagina di acquistare un prodotto ricondizionato invece di un dispositivo elettronico nuovo (ad es. smartphone, tablet, PC, ecc.). (refurbished = dispositivi che sono stati rimessi a nuovo, puliti e testati da un produttore o rivenditore). Si tratta del 6% in più rispetto all'anno precedente.