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La sezione si occupa della gestione del personale in seno al Corpo svizzero di aiuto umanitario (CSA). Il CSA funziona in base al principio di milizia e conta circa 640 membri. L'attività della sezione consiste soprattutto nel reclutare, formare e dispiegare i membri del pool di esperti.
Se si verificano catastrofi naturali, la sezione deve identificare e mobilitare in poco tempo gli esperti del CSA per il loro dispiegamento nelle zone colpite, effettuato con la Catena svizzera di salvataggio o squadre d'intervento rapido. Oltre alle crisi improvvise, la sezione gestisce anche i processi delle risorse umane per missioni a medio o lungo termine in regioni sensibili, che concernono sia le azioni dirette dell'Aiuto umanitario sia le missioni di sostegno ai partner delle Nazioni Unite