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Dove posso vedere lo stato del mio trasferimento/portata del numero?
Attualmente, lo stato del porting non può essere visualizzato nel cockpit del cliente. Per conoscere lo stato attuale, contattate il nostro supporto.
Porting
Il trasferimento inizierà solo dopo la conferma della verifica del vostro ID. Pertanto, controllate le vostre e-mail per vedere se ci sono domande da parte del team di assistenza in merito alla verifica della vostra persona.
Non appena la verifica sarà completata, inizieremo la portabilità del vostro numero.
Il porting dipende da diversi fattori:
Avete un abbonamento con una durata contrattuale specifica con il vostro precedente fornitore.
Si prega di notare che informazioni errate possono ritardare la portabilità. È importante indicare il nome dell'attuale titolare dell'abbonamento.
Avete un numero prepagato
È possibile confermare l'SMS anche se non c'è credito corrente sulla carta prepagata.
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