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Aufgrund der technischen Beschränkungen unserer alten Systeme wurden diese neuen Funktionen in Tools wie dem ricardoAssistenten größtenteils nicht unterstützt. Diese Diskrepanz führte zu Problemen bei der Änderung von Angeboten und dem erneuten Verkauf von Artikeln, wenn man alte und aktuelle Tools austauschbar verwendet.
Zur Erinnerung:
Alte Systeme / Tools
- Der ricardoAssistent
- die API
Aktuelle Systeme / Tools, die laufend gewartet und verbessert werden:
- Das Formular zum Einstellen von Artikeln zum Verkauf auf der Ricardo-Website
- Das Formular zum Einstellen mehrerer Artikel zum Verkauf auf der Ricardo-Website
- Der Bereich "Mein Verkaufen"
- Die Ricardo-App
Regeln zur Änderung
Wenn es sich um laufende Angebote mit Auktionen oder geplanten Angeboten handelt, die über den ricardoAssistent erstellt wurden, können sie nicht über die Ricardo-Website geändert werden.
Bei laufenden Angeboten ohne Auktionen sowie verkauften und unverkauften Angeboten kann eine Aktualisierung erforderlich sein, um Änderungen und erneutes Veröffentlichen dieser Angebote über die Ricardo-Website zu ermöglichen. Die folgende Information wird angezeigt, wenn eine Aktualisierung erforderlich ist. Durch Klicken auf "Aktualisieren" erfolgt die Aktualisierung sofort und die Verkaufsseite wird geöffnet. Sie können dann wie gewohnt Änderungen vornehmen oder erneut verkaufen.
Wird der ricardoAssistent entfernt?
Der ricardoAssistent ist ein altes Tool zur Erstellung und Verwaltung von Angeboten. Da es nicht mehr den erforderlichen Sicherheits- und Qualitätsstandards entspricht, wird dieses Tool dauerhaft entfernt.
Die Abschaltung des ricardoAssistent ist für den 15. Juni 2023 geplant.
Bitte besuchen Sie unsere dedizierte Hilfeseite, um weitere Informationen zur Entfernung des ricardoAssistent zu erhalten.