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Warum wir so oft sprachlos sind
Selbst schon erlebt? Sie sprechen einen Kollegen freundlich an - zu Ihrer Verblüffung reagiert er mit schroffer Ablehnung. Ihr Partner geht Ihnen plötzlich auf die Nerven - dabei war soeben noch alles in bester Ordnung. Der Konflikt ist vorprogrammiert! - Erfahren Sie, wie Sie
typische Kommunikationssituationen leicht entschlüsseln,
die Verhaltensmechanismen Ihrer Partner, Kinder, Freunde, Kollegen und Vorgesetzten durchschauen,
souverän Gespräche führen und eine konstruktive Streitkultur entwickeln.
"Anschaulich schildert Maro: 'Wenn du Menschen so behandelst, wie sie sind, machst du sie schlechter. Wenn du Menschen behandelst, wie sie sein könnten, machst du sie besser.'" Hamburger Abendblatt