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Mit was befasst sich der Bankenombudsmann?
mit konkreten Beschwerden von Kunden gegen eine Bank mit Sitz in der Schweiz. Auch für Personen, die nach nachrichtenlosen Vermögenswerten suchen
Was ist die Bankenombudsstelle?
neutral, unabhängiger Vermittler bei Streitfragen
Was fördert die Bankenombudsstelle?
Gespräch zwischen Parteien
Wie viel kostet die Bankenombudsstelle?
gratis für Kunden
Hat der Staat etwas mit der Bankenombudsstelle zu tun?
Nein, entscheidet selbst
Was bedeutet "nicht bindend" im Zusammenhang mit der Bankenombudsstelle?
kein Gericht, vertraulich, diskret, mehrsprachig
Aus was besteht das Team?
Juristen, Ökonomen und Bankspezialisten
Seit wann gibt es diese Stelle?
1993 April
Von wem wurde sie gegründet?
SBVg
Wer ist der aktuelle Bankenombudsmann?
Marco Franchetti
Gib ein BSP. zu einem Fall
Eine Person vermutet bei einer ihr unbekannten Bank in der Schweiz Vermögenwerte, auf die sie Anrecht hat. Sie kann im Rahmen der SBVg eine Abfrage der Datenbank aller nachrichtenlosen Kundenbeziehungen der Schweizer Banken veranlassen. Kosten pro Bearbeitung CHF 100.-
Gib ein BSP. zu einem Fall
Wenn eine Anfrage ein Opfer der Verfolgung durch das nationalsozialistische Regime betrifft, kann der Ombudsmann nicht eingreifem, da vor einigen Jahren ein eigenes Verfahren errichtet wurde