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Communiquer la responsabilité sociale par l'art
Le dernier ApéroPlus amena les Networkers bernois à visiter la compagnie d’assurance «La Mobilière». Depuis plusieurs années, la responsabilité sociale corporate est communiquée à travers l’art. Une visite intéressante qui donna lieu à plusieurs discussions controversées.
La soirée promettait d'être intéressante et elle le fut. Le 15 octobre, les membres bernois de Network furent invités au siège de la compagnie d'assurance "La Mobilière" et se sont penchés sur la question de la responsabilité sociale d'une compagnie d'assurance et sur la manière dont elle peut l'assumer.
La Mobilière a adopté une approche non conventionnelle à cet égard : il y a plusieurs années, le département Responsabilité sociale de l'entreprise a été créé à cet effet et sa direction fut confiée à Dorothea Strauss, une conservatrice renommée dans le domaine de l'art. Avec la médiation interne et externe de l'art, elle veut établir une vision du monde ouverte dans l'entreprise, qui devrait ouvrir de nouvelles perspectives pour les clients et le personnel.
Markus Dinhobl se souvient : «Dorothea Strauss est convaincue d'avoir poussé ce concept de communication plus loin et de manière plus globale que les autres, tant en interne qu'en externe».
Les membres de Network sont devenus plus méfiants lorsque Strauss a exprimé son scepticisme à l'égard de mesures spécifiques pour la communauté LGBT - par exemple en ce qui concerne le label suisse LGBT. "De telles étiquettes sont superflues et elle a simplement prétendu que tout le monde était le bienvenu à La Mobilière ", dit Markus. C'est très bien, mais elle néglige le fait que chaque agence générale fonctionne comme une PME en propre.
Markus dit : "Dans ces agences, l'atmosphère de travail est entièrement décidée par l'agent général. S’il a une conception archaïque des choses, il ne sert à rien de propager une vision ouverte du monde avec de l'art au sein du siège social." Les questions sur les méthodes de travail dans ce domaine sont restées sans réponse.
Le deuxième conférencier de la soirée était un agent général. Eric Dobernig a déjà démontré ses talents de vendeur et de leader sur plusieurs sites. L'ouverture à l'égard des minorités est toujours pour lui une priorité absolue, a-t-il assuré. Concrètement, cela signifie qu'il ne connaît et ne tolère aucune réserve à l'égard des employés queer ou musulmans, par exemple. Markus rapporte qu’en fait, il se souciait peu de savoir si ses préconisations étaient suivies d’effet ou non, dans la vraie vie.
Avant l'apéritif, les visiteurs eurent l'opportunité de visiter l'exposition d'art dans le foyer du siège social. "Sans aucun doute, l'exposition est bien faite et bien fournie. Les explications de la conservatrice ont également été utiles, expliquant ce qu'elle avait décidé et, surtout, pourquoi. Cela offrit aux membres de Network une bonne base de discussion sur les discours sociaux actuels ", explique Markus. "À cet égard, leur calcul fonctionne.
La conclusion de Markus est ambivalente : " Il y a eu des discussions passionnantes sur le sens et l'absurdité d'intégrer des mesures pour notre communauté et sur la façon dont elles devraient être mises en œuvre avec l'art, par exemple, mais malheureusement nous n'avons pas eu assez de temps pour les approfondir. De plus, les deux conférenciers ne semblaient pas vraiment vouloir aborder une sensibilisation spécifique aux questions LGBT. Mais cela montre aussi, conclut Markus, qu'il y a encore beaucoup de discussions à initier dans le monde des affaires sur le sujet et qu'il est tout à fait possible et nécessaire de réfléchir sur soi-même.
Texte: Michel Bossart
Traduction: Fred Bourdier