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Das Harbour Grand Hotel hat zwar 5 Sterne, aber auch einige Schwächen. Zunächst zum Positiven: Die Lage ist auf der Südinsel, ca. 35 - 45 Minuten vom Flughafen entfernt. Schöner Blick auf den Hafen, sehr schöne Einrichtung, schöne Zimmer, schönes Ambiente (mit Ausnahme des Frühstücksraumes). Das Essen (Frühstück, Roomservice) ist sehr lecker.
Leider gibt es auch viele negative Punkte:
1. Sauberkeit: Es ist DRECKIG! Im Frühstücksraum liegt Dreck auf dem Boden. Die Zimmerreinigung ist sehr schlecht. Am Fernseher war Staub, im Badezimmer waren einige Flächen extrem dreckig, sie wurden vermutlich noch nie gereinigt. Das Roomservice-Essen kam an einem Abend auf einem Servierwagen mit einer fleckigen Tischdecke mit Löchern. Absolut ekelhaft!
2. Personal I: Das Personal ist sehr distanziert und kann mit Kritik nicht umgehen. Reaktion auf Kritik: Keine.
3. Personal II: Das Personal ist unaufmerksam. Mehrfach wurden Dinge einfach vergessen. Der Roomservice vergaß z.B. die Mayonaise. Ich rief an, und mir wurde gesagt, sie komme gleich. Nichts passierte. Ich rief erneut an, wieder wurde es zugesagt. Nichts passierte. Ich sagte es bei der nächsten Bestellung dem Zimmerkellner, der ebenfalls zusagte, diese zu liefern. Wieder passierte nichts. Ebenso bei vielen anderen Gelegenheiten, z.B. beim Frühstück: Ich bestellte Tee. Nichts passierte.
4. Fitness: Das Fitness-Studio ist ein Witz, der diesen Namen nicht verdient. Die Geräte sind wahllos zusammengestellt und ermöglichen kein Training.
5. Der Frühstücksraum hat das Ambiente und den Chame einer Jugendherberge. Absolut unwürdig für ein (angebliches) 5-Sterne-Hotel.
6. Ich wollte während des Aufenthaltes in Hongkong nach Shenzhen (China Mainland) reisen. Ich hatte kein China-Visum und fragte das Hotel nach den Details des Shenzhen-Visums, das man direkt an der Grenze erwerben könnte. Die Auskunft, die mir das Hotel erteilte, was KOMPLETT FALSCH und nur darauf ausgerichtet, mir einen speziellen Visum-Service zu verkaufen. Zum Glück habe ich das durchschaut und mir das 5-Tages-Visum einfach direkt selbst an der Grenze geholt.
JohannesMärz 2016
Über den Wassern von Victoria Harbour
4,0/6
Riesen Hotelanlage mit teilweise tollen Blicken über den Victoria Harbour und Kowloon. Besonders von der weiter oben gelegeneren Stockwerken und dem Dachrestaurant. Leider wurde mir nicht das Zimmer reserviert, welches ich vor zwei Jahren schon einmal gebucht hatte. Weiterhin wurde an meinem Eckzimmer gebaut, was die Aussicht doch etwas trübte.
Wir haben das Harbour Grand wegen seines guten Preis/Leistungsverhältnis gewählt und wurden nicht enttäuscht. Schön wenn man die schöne große Lobby betritt wird man sehr freundlich vom Personal empfangen. Wir hatten ein Clubzimmer ( sehr empfehlenswert) da man damit Zutritt zur Clublounge im 41 Stock hat und auch noch weitere Annehmlichkeiten wie das tolle Frühstück im Restaurant im 41. Stock. Man beginnt den Tag mit einem herrlichen Ausblick auf den Hafen.
Nach einer mehrtägigen Kreuzfahrt verbrachten wir noch eine Nacht in diesem Hotel. Der Blick auf den Hafen ist atemberaubend, wenn auch eingeschränkt. In der Umgebung herrscht eine rege Bautätigkeit. Im grosszügigen Zimmer war jedoch nichts davon zu verspüren. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Tipp: unbedingt Bar im 42. Stockwerk besuchen - Superblick über Hafen und nach Kowloon.
Das Hotel hat für ein 5 Sterne Haus ein gutes Preis-Leistungs Verhältnis und ist einigermaßen zentral gelegen.
Das Zimmer fand ich persönlich nicht ganz so gut. Etwas renovierungsbedürftig. Bei dem Preis aber OK. Frühstück war gut. Ansonsten nichts zu bemängeln.
MariaDezember 2015
Ein gutes Hotel
5,0/6
Nachweis erbracht
Schönes, etwas kleines Zimmer mit toller Aussicht. Gratis Shuttlebus aber auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
ChristianDezember 2015
Schönes Hotel
5,2/6
Ein schönes Hotel auf Hongkong Island. Etwas entfernt vom Zentrum aber Gratis Shuttle jede Stunde zu Hongkong Station. Zimmer in den oberen Stockwerken habe schöne Aussicht auf Hongkong Harbour. Preis etwas hoch aber das ist in Hongkong kein Einzelfall.