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Lo Stato maggiore assicura lo svolgimento efficiente degli incarichi affidati all'UFCOM, la loro pianificazione e priorità, e prepara le basi per le decisioni dell'Ufficio.
Lo Stato maggiore coordina la collaborazione dell'Ufficio con il Parlamento e il Consiglio federale, il Dipartimento federale dell'ambiente, dei trasporti, dell'energia e delle comunicazioni (DATEC), la Commissione federale delle comunicazioni (ComCom), gli altri organi dell'Amministrazione federale come pure con i partner dell'Ufficio nei settori delle telecomunicazioni, dei media elettronici e della posta;
Lo Stato maggiore organizza e gestisce le apparizioni pubbliche del Direttore e lo aiuta nella gestione dell'Ufficio. Prepara inoltre dossier di particolare interesse per permettere la presa di decisioni.
Il Servizio di traduzione si occupa di fornire versioni fedeli in tedesco, francese, italiano e inglese dei testi dell'Ufficio.