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Definition
«Macht und Interessen» beschreibt wie informelle Einflüsse (die aus Ambitionen und Interessen einzelner oder der Gruppe entstehen und durch die persönlichen oder Gruppenbeziehungen verändert werden) mit dem Projektkontext in Verbindung stehen. Diese informellen Einflüsse unterscheiden sich von den formellen Interessen (wie sie z.B. in einem Business Case formalisiert werden), die von der Strategie der Organisation oder von Rechtsgrundlagen, Standards, Vorschriften usw. herrühren. Diese Kompetenz beschreibt, wie informelle, persönliche wie auch Gruppeninteressen erkannt und die daraus resultierende Politik und Machtausübung verstanden werden.
Zweck
Die Kompetenz «Macht und Interessen» versetzt den Einzelnen in die Lage, Machtverhältnisse und Interessenslagen zu erkennen und Techniken zur gezielten Ausübung von Macht und Interesse anzuwenden mit dem Ziel, die Stakeholder zufriedenzustellen und die vereinbarten Ergebnisse innerhalb des vereinbarten zeitlichen und finanziellen Rahmens zu liefern.
Beschreibung
«Macht» ist die Fähigkeit, auf das Verhalten und Denken einzelner Personen, Gruppen oder Bevölkerungsteile einzuwirken. Ein grosser Teil des Einflusses entsteht durch informelle Macht, das heisst jenen Teil der Macht, der nicht in formelle Rollen, Strukturen und Prozesse festgeschrieben ist. Dieser informelle Aspekt der Macht wird häufig von persönlichen Ambitionen und Interessen angetrieben. Stakeholder haben nicht nur formale Anforderungen, sondern ebenfalls persönliche Ambitionen und Interessen. Sie werden häufig versuchen ihren Einfluss geltend zu machen, um die Prozesse und/oder Ergebnisse des Projekts ihren Interessen entsprechend zu gestalten. Diese Aktionen können dem Projekt helfen oder es behindern.
Das Verständnis für die informellen persönlichen Interessen und die daraus resultierende Politik sowie die Fähigkeit, diese zu beeinflussen, ist entscheidend für den Projekterfolg. Neben kulturellen Aspekten und Werten hat jede Person ihren eigenen Stil und ihre eigene Persönlichkeit. Der individuelle Ansatz beeinflusst die Art und Weise wie der Einzelne seine Macht ausübt (oder versucht diese auszuüben). Der Einzelne versteht die Interessen der wichtigsten Projektbeteiligten, priorisiert diese und übt ausreichenden Einfluss aus, um den erfolgreichen Abschluss des Projekts zu erreichen.
«Interesse» ist die Attraktivität eines bestimmten Themas oder eines gewünschten Ergebnisses; zum Beispiel ein gewisser Wunsch für oder gegen eine Sache, eine Situation, eine Position, ein Ergebnis oder eine Meinung. Menschen versuchen oft ihre Interessen durchzusetzen, indem sie ihren Einfluss geltend machen. Interesse wird häufig durch formelle und informelle Beziehungen ausgeübt, was zu einer Einflussnahme durch eine Gruppe führen kann. Diese können aus informellen Gruppen von Kollegen und Freunden bestehen, oder aus formellen Strukturen wie Abteilungen, Räten und Ausschüssen. In formellen Gruppen ist darauf zu achten, die formelle Rolle und Macht vom informellen Einfluss, der aus anderen Machtquellen stammen kann, zu trennen.
Kompetenzindikatoren
Persönliche Ambitionen und Interessen Dritter und deren potenzielle Auswirkungen auf das Projekt beurteilen sowie diese Kenntnisse zum Nutzen des Projekts verwenden
Menschen haben Ziele und Ambitionen, zum Beispiel Karriereziele, den Wunsch die Gesellschaft oder sich selbst zu verbessern. Sie haben Interessen, die mit diesen Ambitionen in Verbindung stehen und die Interessen beeinflussen, die sie im Projekt haben. Ein Teil ihrer Ambitionen und Interessen wird mit ihrer aktuellen formellen Position übereinstimmen. Dann hilft Ihnen die Durchführung der Aufgaben, die sie formell erledigen müssen, ihre Ambitionen und Interessen zu realisieren. Ihre Ambitionen und Interessen können aber auch über die formellen Interessen ihrer formellen Position hinausgehen (oder diesen sogar widersprechen). Die Fähigkeit, die Ambitionen und persönlichen Interessen von Menschen (Stakeholder, Teammitglieder oder Kollegen) identifizieren zu können ist nötig, um mit ihnen effektiv und effizient arbeiten zu können.
Messgrössen
- Erkennt und beurteilt die persönlichen Ambitionen und Interessen relevanter Einzelpersonen oder Personengruppen
- Erkennt und beurteilt die Unterschiede zwischen persönlichen und organisationalen Interessen und Zielen
Informellen Einfluss von Einzelpersonen und Personengruppen und deren potenzielle Auswirkungen auf das Projekt beurteilen sowie diese Kenntnisse zum Nutzen des Projekts verwenden
Informeller Einfluss muss von formellem Einfluss (in Dokumenten und Prozessen der Organisation festgelegt) unterschieden werden. Menschen können aus vielen verschiedenen Gründen und auf viele Arten Einfluss nehmen. Neben der formell vereinbarten legitimen Macht (z.B. von Führungskräften, Richtern, Behörden oder Lehrern) gibt es zahlreiche weitere Machtbasen, beispielsweise Macht durch Zwang, durch Belohnung, durch Identifikation oder durch Wissen. Auch Beziehungen sind eine starke Grundlage für Macht. Die Einflussnahme auf Entscheidungen durch persönliche Beziehungen ist eine gängige und oft effektive Vorgehensweise. Es gibt häufig einen deutlichen Unterschied in der Fähigkeit von Personen oder Gruppen, bestimmte Arten von Entscheidungen, oder Entscheidungen, die in einem bestimmten Fachgebiet oder Teil der Organisation getroffen werden, zu beeinflussen. Dieser Unterschied wird als «Einflussbereich» bezeichnet. Jede Person oder Gruppe hat ihren eigenen Einflussbereich und es ist wichtig, diesen zu kennen.
Messgrössen
- Erkennt und schätzt Einfluss und Macht sowie deren Wirkungsbereich bestimmter Personen in verschiedenen Umgebungen ein
- Erkennt Gruppenzugehörigkeiten und Beziehungen zum Projekt
Persönlichkeiten und Arbeitsstile Dritter beurteilen und zum Nutzen des Projekts einsetzen
Jede Person ist einzigartig und handelt und arbeitet auf ihre ganz persönliche Art und Weise. Der individuelle Stil wird auch durch kulturelle Faktoren beeinflusst. Verschiedene Menschen können die gleichen Ambitionen und/oder Interessen haben, aber dennoch ihren Einfluss unterschiedlich ausüben. Andere Menschen legen möglicherweise das gleiche Verhalten oder den gleichen Stil an den Tag, haben jedoch unterschiedliche Ambitionen und/oder Interessen.
Der Einzelne muss die Unterschiede bei der Arbeit mit Einzelpersonen und Gruppen auf effiziente und effektive Weise erkennen und sein Handeln danach ausrichtet.
Messgrössen
- Identifiziert und erkennt die Unterschiede zwischen Verhaltensweise und Persönlichkeit
- Identifiziert und erkennt die Unterschiede zwischen kulturellen Aspekten und Persönlichkeit