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À PROPOS DE CASALE– Fondée en 1921 et baséeà Lugano, CASALE est une société d'ingénierie, fournisseur mondial de solutions intégrées pour la production de fertilissants et de produits chimiques.
COÛTS MOBILES ÉLEVÉS– Comme bon nombre des ~400 employés voyagent souvent pour travailler sur des projets dans divers pays, cela génère des coûts mobiles élevés en raison du roaming.
Lorsqu'elle n'est pas active sur un projet donné, une personne peut ne pas voyager pendant plusieurs mois. Dans ce cas, son abonnement mobile est surdimensionné car il inclut le roaming inutile, ce qui génère des coûts superflus.
PANDÉMIE – Lorsque la pandémie est arrivée, les coûts de téléphonie mobile ont chuté de ~40% en raison des restrictions de voyage.
Les coûts pouvaient être encore réduits en ajustant les abonnements, mais ce n'était pas aussi simple que de downgrader tous les abonnements : de nombreux employés avaient encore besoin d'appels internationaux ou de roaming pour le home-office à l'étranger.
OPTIMISATION – CASALE a fait appel à TMANCO pour analyser les coûts et comprendre comment mieux ajuster chaque abonnement. TMANCO a utilisé la solution TSPENDO pour identifier l'optimum pour chaque utilisateur en fonction de son utilisation. TSPENDO d'identifier l'optimum pour chaque utilisateur en fonction de son type d'utilisation.
Après que la CASALE ait appliqué les recommandations fournies par TSPENDO, les coûts ont encore baissé de ~30%, pour atteindre ~30% de ce qu'ils étaient avant la pandémie.
GOUVERNANCE – TMANCO a ensuite mis en place un mécanisme de contrôle mensuel pour maintenir les coûts optimisés.
Lorsque les gens commencent ou arrêtent de voyager en fonction des exigences d'un projet ou des restrictions liées à la pandémie, TSPENDO détecte le changement dans le modèle d'utilisation et suggère l'abonnement le plus adéquat pour minimiser les coûts.
Par rapport à la situation pré-pandémique, les coûts sont beaucoup plus bas et moins volatiles car les anomalies sont détectées et corrigées immédiatement.