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Alles über die Lieferung Ihrer Zeitschriften:
Wir bieten mehr als 370 Zeitschriften im Abo an. Einige werden von unserer Agentur in der Schweiz verschickt, andere direkt vom Verlag, was die unterschiedlich langen Lieferfristen der verschiedenen Magazine erklärt.
Diese Lieferfristen beziehen sich auf die Bearbeitung Ihrer Bestellung durch Edigroup und durch die Verlage, die Routenführung und den Postversand.
Wann erhalte ich mein erstes Heft ?
Die Lieferzeiten beinhalten Verarbeitung, Verpackung und Versand.
Sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde, sind die Lieferfristen in der Regel wie folgt:
DIE TAGESZEITUNGEN (erscheint jeden Tag): 2 bis 3 Wochen (maximal 4 Wochen)
DIE WOCHENZEITSCHRIFTEN (erscheint jede Woche): 2 bis 3 Wochen (maximal 5 Wochen)
DIE HALBMONATSZEITSCHRIFTEN (erscheint zweimal im Monat): 2 bis 3 Wochen (maximal 5 Wochen)
DIE MONATSZEITSCHRIFTEN (erscheint jeden Monat): 2 bis 3 Wochen (maximal 5 Wochen)
DIE ZWEIMONATSZEITSCHRIFTEN (erscheint alle 2 Monate): 4 bis 8 Wochen (maximal 10 Wochen)
DIE VIERTELJÄHRLICHZEITSCHRIFTEN (erscheint viermal im Jahr): 4 bis 12 Wochen (maximal 14 Wochen)
Für den Versand werden ein paar zusätzliche Tage benötigt, bevor Ihr Magazin tatsächlich in Ihrem Briefkasten liegt.
Bitte beachten Sie auch, dass die erste verschickte Ausgabe immer die nächste Ausgabe ist und nicht die aktuelle Ausgabe, die Sie am Kiosk finden.
Nach Beginn des Abos werden die Zeitschriften in regelmässigen Abständen am Tag ihres Erscheinens versandt.
Was tun, wenn Sie eine Ausgabe nicht erhalten haben?
Eine postalische Verzögerung ist immer möglich. Wir bitten Sie, nach dem üblichen Empfangsdatum eine Woche zu warten, bevor Sie unseren Kundendienst kontaktieren. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, unsere Webseite bezüglich Versand Ihrer Zeitschriften zu konsultieren (regelmässige Aktualisierung).
Wenn Sie Ihre Zeitschrift nicht innerhalb dieser Frist erhalten haben, sendet Ihnen der Edigroup-Kundendienst entweder die fehlende Zeitschrift zu (sofern vorrätig) oder setzt sich in Ihrem Namen mit dem Verlag in Verbindung, um eine Lösung zu finden.