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Bei einem Herz-Kreislauf-Stillstand sollte man immer zuerst den Notruf 144 alarmieren.
Zunächst den Patienten laut ansprechen und an den Schultern schütteln. Ist keine Reaktion bemerkbar, wird der Patient in Rückenlage gedreht und eine Atemkontrolle durchgeführt. Ist keine Atmung mehr vorhanden, wird mit Herzdruckmassage mit einer Geschwindigkeit von 100 bis 120 pro Minute und einer Drucktiefe von fünf bis sechs Zentimetern begonnen. Bei Kindern beträgt die angestrebte Drucktiefe ein Drittel des Brustkorbdurchmessers.
Nicht geschulten Helfern wird empfohlen, die Herzdruckmassage ohne eine Beatmung durchzuführen, die sogenannte Hands-Only-CPR.
Geschulte Laienhelfer sollen, wenn zumutbar und möglich, zu beatmen versuchen. Dann wird im Verhältnis 30 zu 2 reanimiert: alternierend 30 Kompressionen und 2 Beatmungen (Empfehlung AHA-Guidelines 2015).
Wenn ein AED vorhanden ist: Gerät einschalten und den Anweisungen folgen.
Die Abgabe des Elektroschocks ist nur möglich, wenn der AED bei vorangegangener Analyse, diesen auch für nötig befindet. Mit einem AED ist es also nicht möglich, einen Patienten fälschlicherweise zu defibrillieren.