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Datenschutzrichtlinie
Letzte Überarbeitung: 1. Oktober 2022
Präambel
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie darüber zu informieren, wie sequal switzerland sàrl (“sequal”, “wir”, “uns” oder “unser”) personenbezogene Daten (wie unten definiert) verwendet, die über unsere Technologieplattformen, Abonnementdienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf webbasierte gehostete Dienste; Software; Supportdienste; Schulungsinhalte; und/oder andere Dienste, und Websites (“Dienste”) erfasst werden.
Was sind personenbezogene Daten?
“Persönliche Daten” bedeutet alle persönlich identifizierbaren Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.
Wie sammelt sequal persönliche Daten?
Wir erfassen Persönliche Daten, wenn Sie unsere Websites besuchen, Informationen über unsere Einreichungsformulare übermitteln, mit uns Kontakt aufnehmen, uns direkt Informationen senden oder Informationen auf unsere Technologieplattformen hochladen. Wir erhalten auch Persönliche Daten, die von unseren Vertriebspartnern, Dienstleistern und anderen Drittanbietern gesammelt werden.
Wie sequal persönliche Daten verwendet
sequal verwendet Persönliche Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Informationen über unsere Dienste zur Verfügung zu stellen, unsere Technologieplattform(en) zu betreiben, unsere Dienste zu verbessern, zu Einstellungs-/Rekrutierungszwecken und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Ihre Rechte
- Wenn Sie kein Kunde oder Endnutzer sind, senden Sie bitte eine E-Mail an <email-pii>, um auf Ihre Persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu löschen, zu berichtigen, Ihre Zustimmung zu widerrufen oder sich der Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten zu widersetzen;
- Wenn Sie ein Endbenutzer der sequal-Dienste sind und wir die Dienste im Auftrag Ihrer Organisation (d. h. Ihres Arbeitgebers und unseres Kunden) erbringen, kontrolliert Ihre Organisation die Informationen, die von den Diensten verarbeitet werden. Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kontoinhaber Ihrer Organisation (wie in dieser Datenschutzerklärung des Kunden definiert) in Verbindung zu setzen, um Ihre Rechte auszuüben. Sie können auch eine E-Mail an <email-pii> senden und wir werden uns für Sie mit Ihrem Kontoinhaber in Verbindung setzen.
Kontaktieren Sie uns
Bitte richten Sie Ihre Beschwerden, Anfragen oder Anliegen an <email-pii>. Wir verpflichten uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine faire Lösung für alle Beschwerden oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes zu erreichen. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass wir nicht in der Lage waren, Ihnen bei der Lösung Ihrer Beschwerde oder Ihres Anliegens zu helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Vollständiges Merkblatt zum Schutz der Privatsphäre der Kunden
Wichtige Informationen
Wir bei sequal verpflichten uns, die Daten unserer abonnierten Organisationen (ein “Kunde”) und ihrer Endbenutzer (zusammen “Sie”) zu schützen. Die in diesem Kundendatenschutzhinweis (der “Kundendatenschutzhinweis”) dargelegten Datenschutzpraktiken beziehen sich auf unsere Technologieplattformen, webbasierten gehosteten Dienste, Software, Supportdienste, Schulungsinhalte und/oder andere Dienste und Websites (“Dienste”). Dieser Kundendatenschutzhinweis informiert Sie darüber, wie sequal die durch unsere Dienstleistungen gesammelten personenbezogenen Daten verwendet.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Kundendatenschutzhinweis beschriebenen Praktiken einverstanden. Wenn Sie mit den in diesem Kundendatenschutzhinweis angegebenen Datenpraktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie die von sequal bereitgestellten Dienste nicht nutzen. Wir können nach eigenem Ermessen und jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzmitteilung vornehmen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir wesentliche Änderungen an diesem Kundendatenschutzhinweis vornehmen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste, nachdem wir Änderungen an den Kundendatenschutzhinweisen vorgenommen haben, gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Zur Vermeidung von Zweifeln gilt diese Kundendatenschutzerklärung nur insoweit, als wir personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag eines Kunden verarbeiten. Wenn Sie eine Datenschutzvereinbarung mit uns unterzeichnet haben, ersetzen die Bedingungen dieser Vereinbarung diese Kundendatenschutzmitteilung.
Was diese Stellungnahme abdeckt
Diese Datenschutzhinweise für Kunden gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir erheben, wenn Kunden (oder potenzielle Kunden):
- unsere Dienste nutzen (wenn wir als Verarbeiter personenbezogener Daten agieren);
- erstellen ein Konto, um unsere Tools im Namen der Organisation zu nutzen.
Von sequal erfasste persönliche Daten
Die Persönlichen Daten, die wir direkt von den Kunden erheben, umfassen Folgendes:
- Geschäftliche Kontaktinformationen: Vorname, Nachname, Organisation, Titel, Stadt, Bundesland, Land, Telefonnummer, IP-Adresse und geschäftliche E-Mail-Adressen. Automatisch gesammelte Informationen: Informationen, die mithilfe von Cookies und Web Beacons gesammelt werden, einschließlich IP-Adresse, Browsername, Details zum Betriebssystem, Domainname, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten oder andere ähnliche Informationen;
- Informationen auf Konsolen: Phishing-Simulationen, Ergebnisse von Tests und Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein, Ergebnisse von Sicherheitsbewertungen und heruntergeladene Informationen zu den Diensten.
Wie persönliche Daten gesammelt werden
Personenbezogene Daten werden von sequal erfasst, wenn sie vom Kontoadministrator Ihrer Organisation (der “Kontoadministrator”) nach dem Ermessen Ihrer Organisation freigegeben werden. Personenbezogene Daten werden auch von Ihrem Kontoadministrator im Ermessen Ihrer Organisation über unsere Dienste angefordert. sequal erhebt die Mindestinformationen, die erforderlich sind, um Ihnen seine Dienste zur Verfügung zu stellen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir sammeln und verarbeiten Ihre Persönlichen Daten für die Zwecke und auf der Grundlage der Rechtsgrundlagen, die im Folgenden identifiziert werden (wenn wir als Verarbeiter Ihrer Persönlichen Daten agieren):
- Wenn wir einen Vertrag abgeschlossen haben
- Für Ihre Nutzung unserer Tools oder anderer Dienste, die Ihnen gemäß den geltenden Dienstleistungsbedingungen oder dem geltenden Vertrag für Abonnementdienste zwischen Ihnen bzw. Ihrer Organisation und sequal zur Verfügung gestellt werden;
- Für die Nutzung unserer Website;
- Für die Verwaltung von Zahlungen, um eine Transaktion mit Ihnen durchzuführen;
- Um Unterstützung für unsere Dienstleistungen zu leisten (Sie können uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren);
- Für alle Hilfsdienste, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen;
- Für Webinare, für die Sie sich angemeldet haben;
- Für Wettbewerbe oder Beförderungen von sequal.
- Wenn das bereichtigte Interesse die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist
- Um Ihre Erfahrung auf Technologieplattformen zu bewerten und zu verbessern (wie z. B. die Analyse von Trends oder die Verfolgung Ihrer Nutzung und Interaktion mit unseren Diensten, um Ihre Gesamterfahrung zu verbessern);
- Zu Sicherheitszwecken, z. B. zur Untersuchung verdächtiger Aktivitäten, oder zu Compliance-Zwecken (z. B. zur Untersuchung von Betrug oder Missbrauch unserer Website).
- Wenn sequal mit dem zuständigen Behören zusammenarbeiten muss
sequal verarbeitet und legt Persönliche Daten offen, wenn sie mit den entsprechenden Regulierungs- und Regierungsbehörden zusammenarbeitet. Wenn sequal Persönliche Daten zu diesem Zweck verarbeitet, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der sequal unterliegt.
Cookies, Web Beacons und andere Tracking-Technologien auf unseren Diensten
sequal verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, wenn Nutzer mit unseren Diensten interagieren. Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Computer platziert werden. Jedes dieser Cookies enthält eine Identifikationsnummer, eine IP-Adresse sowie die Uhrzeit und das Datum des letzten Zugriffs. sequal verwendet diese in unseren Diensten enthaltenen Cookies NICHT für gezielte Werbung.
Im Folgenden finden Sie die beiden Arten von Cookies, die auf der Plattform von sequal für ihre Dienste verwendet werden:
- Sitzungscookies – Diese werden nur verwendet, um festzustellen, wie lange Sie auf den Technologieplattformen bleiben, und laufen sofort ab, wenn Sie unsere Technologieplattformen verlassen oder sich ausloggen;
- Support-Cookies – Diese Cookies ermöglichen es uns, die Bordzeiten und andere Metadaten zu verfolgen, um den Endnutzern einen besseren Service zu bieten.
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie die Annahme von Cookies verweigern oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten.
Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?
Wir setzen Drittpartner ein, um uns bei der Bereitstellung der Dienste zu unterstützen und spezielle Datenverarbeitungsdienste durchzuführen. Wenn wir diesen Partnern personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, ist es ihnen nicht gestattet, die personenbezogenen Daten für irgendeinen Zweck außerhalb des Rahmens, für den wir sie beauftragt haben, zu verwenden.
Die Wege, auf denen wir Ihre Persönlichen Daten weitergeben, sind folgende:
- Wenn wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienste Server von Drittanbietern nutzen. Dies ist notwendig, damit wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen können. Wir führen Verträge mit unseren Drittanbietern aus, um sicherzustellen, dass sie ihren Datenschutzverpflichtungen nachkommen;
- Wenn Sie sich für ein Webinar anmelden, geschieht dies in der Regel über einen unserer Drittpartner;
- Wir werden Ihre Daten im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines anderen Verkaufs oder Transfers aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte an einen Käufer oder einen anderen Nachfolger weitergeben, sei es im Rahmen der Fortführung der Geschäftstätigkeit oder eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens. Sie werden benachrichtigt, wenn dies geschieht, und Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht werden, soweit dies möglich ist;
- Schließlich werden wir Ihre Informationen für andere legitime Geschäftszwecke offenlegen.
sequal behält sich das Recht vor, Ihre persönlichen Daten unter den folgenden Bedingungen offenzulegen: (1) wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist; (2) wenn wir versuchen, uns gegen tatsächlichen oder potenziellen Betrug oder nicht autorisierte Transaktionen zu schützen oder diese zu verhindern; oder (3) wenn wir einen mutmaßlichen Betrug untersuchen, der bereits stattgefunden hat.
Verkauf von persönlichen Daten
Admins von Konto(s)
Als Kontoverwalter werden Ihre persönlichen Daten dazu verwendet, mit Ihnen zu kommunizieren, um Sie zu unterstützen oder um Anfragen, die Sie oder ein anderer Nutzer der Konsole gestellt haben, sowie Ihre Nutzung der Dienste zu verfolgen. Ein Kontoverwalter verwaltet die Dienste und stellt sie den Mitgliedern einer Organisation zur Verfügung. Wenn Sie oder Ihr Kontoverwalter Informationen (wie z. B. E-Mail-Adressen der Organisation) in unsere Dienste hochladen, geschah dies nach dem Ermessen der Organisation, die Sie oder Ihr Kontoverwalter repräsentieren. Die Organisation des Kontoadministrators ist der “Controller” der personenbezogenen Daten und sequal handelt als “Prozessor” der personenbezogenen Daten. sequal ist rechtlich an die für die erworbenen Dienstleistungen geltenden Bedingungen gebunden, wie z. B. die Dienstleistungsbedingungen von sequal, andere für die Dienstleistungen geltende Vereinbarungen zwischen sequal und Ihrer Organisation und/oder Datenverarbeitungsvereinbarungen, um die Daten nur wie in der/die Vereinbarung(en) erlaubt und auf Anweisung des Controllers zu verarbeiten. Wenn Sie detaillierte Fragen zu diesen Vereinbarungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoverwalter oder direkt an sequal, und wir werden Ihre Anfrage an Ihren entsprechenden organisatorischen Kontakt weiterleiten.
Vorbehaltlich der gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen können Sie unsere Erfassung Ihrer Daten ablehnen oder Ihre Zustimmung zu einer weiteren Erfassung zurückziehen. Ihre personenbezogenen Daten werden niemals außerhalb des Rahmens verwendet, für den sequal vertraglich vereinbart wurde.
Opt-out
Da die bereitgestellten Dienste auf Wunsch Ihrer Organisation erfolgen, können Sie den Kontoverwalter Ihrer Organisation kontaktieren, um sich von den bereitgestellten Diensten zurückzuziehen. Darüber hinaus können Sie Ihren Kontoadministrator kontaktieren, um Änderungen an Ihren personenbezogenen Daten vorzunehmen. sequal hat keine Kontrolle darüber, wie Ihre Organisation Ihre personenbezogenen Daten für ihre Zwecke verwendet. Sie können uns auch bitten, Ihre Organisation in Ihrem Namen zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an <email-pii> senden.
Internationale Transfers von Persönlichen Daten
Ihre Persönlichen Daten werden von uns hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gesammelt, übertragen und gespeichert. Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Schweiz, des EWR oder eines Landes verarbeitet werden, das vom Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten oder der Europäischen Kommission nicht als Land mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten anerkannt ist, werden wir sicherstellen, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutzniveau bietet, indem wir eine Vereinbarung zur Einhaltung der Standardvertragsklauseln für die Datenübermittlung, wie sie von der Europäischen Kommission genehmigt wurden (Art. 46 GDPR), oder einen anderen von den entsprechenden Regulierungsbehörden genehmigten Mechanismus abschließen.
Sicherheit und Aufbewahrung von Daten
Ihre persönlichen Daten werden sicher aufbewahrt. Nur unsere Mitarbeiter, Vertreter und autorisierten Auftragnehmer (die zugestimmt haben, die Daten sicher und vertraulich zu behandeln) haben Zugang zu diesen Daten. Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, beauftragen wir Drittpartner (“Dritte”) mit der Durchführung spezialisierter Datenverarbeitungsdienste. Wenn wir diesen Dritten Daten zur Verfügung stellen, ist es ihnen nicht gestattet, die Daten außerhalb des Rahmens zu verwenden, für den wir sie unter Vertrag genommen haben.
Wir (und unsere Drittpartner) verwenden verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, die den Industriestandards entsprechen, um den unbefugten Zugriff, die unbefugte Nutzung oder die unbefugte Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen, ohne darauf beschränkt zu sein, Datenverschlüsselung und physische Sicherheit. Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung über das Internet ist zu 100 % sicher. Daher können wir, obwohl wir uns bemühen, wirtschaftlich vertretbare Mittel zum Schutz Ihrer Persönlichen Daten einzusetzen, deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
sequal wird Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um den in dieser Kundendatenschutzerklärung beschriebenen Zweck zu erfüllen, oder bis Sie ihre Löschung verlangen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach dem geltenden Datenschutzgesetz erforderlich.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig, aktuell und zuverlässig für den Zweck sind, für den sie bestimmt sind. Wir werden die personenbezogenen Daten nicht auf eine Weise verarbeiten, die mit den Zwecken, für die sie erhoben wurden, unvereinbar ist. Wenn Ihre Persönlichen Daten einem Dritten gegenüber offengelegt wurden und von Ihnen als unrichtig eingestuft wurden, wird sequal den Kontoadministrator kontaktieren und mit dem Dritten (wie z. B. unseren Subunternehmern) zusammenarbeiten, um eine Korrektur der Informationen zu verlangen.
Wenn sequal Kenntnis davon erlangt, dass einer unserer Drittanbieter oder Mitarbeiter gegen diese Kundendatenschutzerklärung verstößt, wird sequal wirtschaftlich angemessene Maßnahmen ergreifen, um die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern oder zu stoppen. sequal nimmt den Datenschutz ernst. Daher verpflichten wir uns, wirtschaftlich angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die angemessene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Mitarbeiter und Drittparteien zu gewährleisten.
Ihre Rechte
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Persönlichen Daten, vorbehaltlich der örtlichen Datenschutzgesetze. Abhängig von den geltenden Gesetzen und insbesondere, wenn Sie sich im EWR befinden, umfassen diese Rechte:
- Zugang, Korrektur, Änderung und Löschung Ihrer persönlichen Daten;
- Widerspruch gegen jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, die auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt (Widerspruchsrecht). Wenn wir Ihre Persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten oder sie an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke weitergeben, können Sie jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, dieser Verarbeitung zu widersprechen, ohne einen besonderen Grund für den Widerspruch angeben zu müssen;
- Nicht Gegenstand einer Entscheidung sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Prüfling, beruht und rechtliche Wirkung entfaltet (“Automatisierte Entscheidungsfindung”). Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet derzeit auf unseren Websites oder in unseren Diensten nicht statt; und
- Sofern wir die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Persönlichen Daten auf Ihre Zustimmung stützen, Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, ohne die Rechtmäßigkeit der auf dieser Zustimmung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf zu beeinträchtigen.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
Andere wichtige Informationen
Geschützte Gesundheitsinformationen, Informationen über Zahlungskarten und andere sensible Informationen.
sequal benötigt keine geschützten Gesundheitsinformationen (“PHI”), die dem Health Insurance Portability and Accountability Act und seinen Ausführungsbestimmungen (“HIPAA”) unterliegen, und fordert keine geschützten Gesundheitsinformationen (“PHI”) an. sequal benötigt keine nicht öffentlichen Informationen, die eine persönliche Identifizierung von Verbrauchern ermöglichen, und fordert keine nicht öffentlichen Finanzinformationen an, die dem Gramm-Leach-Bliley Act (“GLBA”) unterliegen, sowie keine Informationen über Zahlungskarten, die den Payment Card Industry Data Security Standards (“PCI DSS”) unterliegen, um seine Dienstleistungen zu erbringen. Sie dürfen PHI, Informationen, die durch PCI DSS oder GLBA geschützt sind, oder andere sensible Informationen niemals gegenüber sequal offenlegen oder zulassen, dass sie offengelegt werden. Für den Fall, dass ein Endbenutzer solche Informationen offenlegt (was eine Verletzung dieser Kundendatenschutzerklärung darstellt), erkennen Sie im Namen Ihrer Organisation an, dass sequal keine Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass seine Dienstleistungen HIPAA- oder PCI-konform sind. Alle Verpflichtungen aus den oben genannten Vorschriften verbleiben ausschließlich bei Ihnen im Namen Ihrer Organisation.
Besucher/innen unter 16 Jahren
Unsere Dienste, wie z. B. unsere Website, sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Daher sammeln wir nicht absichtlich persönliche Daten von Besuchern unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über unsere Einreichungsformulare.
Kontaktieren Sie uns
Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten auszuüben oder wenn Sie Fragen zu diesem Kundendatenschutzhinweis oder unseren Datenschutzpraktiken haben, senden Sie bitte eine E-Mail an <email-pii>. Sie können auch eine Mitteilung per Post an die unten angegebene Adresse senden:
sequal switzerland sàrl
Y-Parc, rue Galilée 7,
1400 Yverdon-les-bains(VD)
Zu Händen von: sequal
Wir verpflichten uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine faire Lösung für alle Beschwerden oder Bedenken bezüglich Ihrer Daten zu erreichen. Wenn Sie jedoch der Ansicht sind, dass wir nicht in der Lage waren, Ihnen bei der Lösung Ihrer Beschwerde oder Ihres Anliegens zu helfen, und Sie sich im EWR befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.