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Quelques définitions :
GROUPEWARE : environnement supportant le travail collaboratif à distance. On parle également de "collecticiels".
CSCW: Computer Supported Cooperative Working;
CSCL: Computer Supported Collaborative Learning;
WYSIWIS: What You See Is What I See;
AWARENESS: Avoir la conscience de l'autre dans des environnements CSCW ou CSCL est une des bases de la réussite de la collaboration. Il existe donc des outils et des fonctionnalités qui permettent d'avoir cette conscience de l'autre.
SHARED EDITOR : Editeur de textes partagé ;
SHARED CONTEXT : Même contexte pour tout le monde. Dans le Moo tous les participants se trouvant dans une chambre ont le même contexte. Des recherches ont montré que le fait de se trouver dans une même pièce (même virtuelle) augmente l'efficacité de la collaboration entre les individus.
COOPERATION & COLLABORATION : Les deux termes sont souvent utilisés comme synonyme. Ici on parlera plutôt de coopération lorsqu' une division du travail entre les apprenant suffit pour mener à terme une activité. On parlera plutôt de collaboration lorsqu'il est nécessaire de garder une compréhension partagée d'une activité pour arriver à la mener à terme.