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Der andere hört mich nicht oder ich Ihn nicht was kann ich tun?
Falls Probleme auftreten, wie unregelmässiger Eingang der Anrufe, Unterbruch bei ausgehenden Anrufen oder Sie nur die Stimme in eine Richtung hören, kontrollieren Sie die Einstellungen auf Ihrem VoIP-Gerät, Router oder Firewall.
Stellen Sie sicher das folgende Eisntellungen gemacht sind:
Endgeräte: "NAT Keep alive" aktivieren
Firewall und/oder Router: "SIP ALG" deaktivieren
Folgenden Ports in der Firewall oder Router zulassen:
UDP Port 5060 (Signalisierung) und UDP Ports 1024-65535 (Audio)
Weitere Informationen finden Sie in unserem Support Portal