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常见问题解答
退回您的产品的费用是 $30.00 每个包裹，这将从您的退款中扣除。
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如何返回
如果您想退回订单，请在 14 天内按照以下步骤操作：
1. 将您希望退回的所有物品打包到原始包裹中， 最好
2. 您可以自动生成退货标签（请参阅下面的"退货标签"细分），请添加请求信息并选择您要退货的产品。完成后，系统将提示您打印生成的 Return 标签。
3. 包裹准备好后，请向相关承运商预订取件（UPS取件请求）
4. 我们建议您在将货物退回给我们时获得邮资证明（收据）。
收到您退回的包裹后，我们将安排您的退款（不包括退货和手续费），并将向您发送通知电子邮件。如果您对退货有任何疑问，请联系我们。
索取回标标签
我可以使用其他承运商退货订单吗？
您可以选择在 14 天内通过任何邮政快递自行安排退货。在这种情况下，您将负责退回包裹的全部费用，产品将由您负责，直到它们到达我们的仓库。请务必填写随订单附上的退货单底部，并将退货表随产品一起附上，以便正确处理您的退款。
返回地址：
FM 瑞士物流有限公司
C/O ROAMER 股份公司
通过佩纳特 16
6850 门德里西奥
TI = 瑞士
收到损坏的物品？
收到损坏的物品？请[email protected]联系我们的客户支持团队，他们将帮助您解决问题。查看我们的常见问题页面的更多保修信息。
处理退货需要多长时间？
一旦仓库收到您的退货，并且符合我们的退货政策，我们将以您原来的付款方式退还您。请注意，付款可能需要长达 7 个工作日来处理，具体取决于您的银行或支付提供商。退回的物品将退还，不包括手续费。
在我们发出退款后，资金最多需要 3 个工作日才能重新存入您的信用卡、Stripe 或 Paypal 账户。