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In der Beratung geht man davon aus, dass es sich um einen psychisch gesunden Menschen in einer Krise handelt. Die Beratung ist Unterstützung und Begleitung bei Fragestellungen und Konflikten und bei der Suche nach Lösungen und neuen Wegen.
Beratungen sind zeitlich befristet und dauern meist weniger lang als eine Therapie.
Therapie kommt aus dem griechischen (Therapeia) und heisst Heilung, Pflege, Behandlung. In der Therapie geht man davon aus, dass eine «Störung des Normalzustandes», eine Krankheit vorliegt.
Die Unterscheidung hat auch versicherungstechnische Gründe — die Krankenkassen bezahlen oft eine Therapie, nicht jedoch eine Beratung.
Prozess und Ablauf können aber in Beratung und Therapie sehr ähnlich sein.