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TWI legt die Eigenschaften einer guten Führungskraft fest, die nötig sind, um die täglichen Herausforderungen zu meistern. Die leistungsstarke Trainingsmethode besteht aus folgenden drei Kernelementen, die geschult werden:
- Arbeitsinstruktion: Wie werden ungelernte Mitarbeitende systematisch geschult, um eine Tätigkeit möglichst rasch fehlerlos und effizient zu beherrschen?
- Arbeitsmethoden: Wie werden strukturiert Probleme gelöst, Prozesse analysiert und verbessert?
- Arbeitsbeziehungen: Wie gehen wir mit Mitarbeitenden um?