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SMQ - Système de Management par la Qualité
Le canton de Fribourg a été pionnier dans la mise en place des systèmes de management par la qualité de ses écoles professionnelles. Les bases légales fédérales et cantonales exigent la mise en places de ces dispositifs, sans exiger toutefois que ceux-ci ne fassent l'objet d'engagement d'auditeurs externes.
L'EMF a mis en place un système de management par la qualité et elle a obtenu les certifications suivantes, sous le contrôle d'auditeurs externes :
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1999 - Premier système mis en place, avec Certificat ISO 9001:1994.
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2004 - Après abandon du premier système durant une année, remise en place d'un nouveau système plus léger, avec Certificat ISO 9001:2000.
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2008 - Nouvelles certifications ISO 9001:2000 et QSC 2007.
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2011 - Nouvelles certifications ISO 9001:2008 et QSC 2007.
En début 2015, nous avons demandé la suspension provisoire de nos certifications, ceci en raison du manque de ressources disponibles pour maintenir le dispositif interne, notamment un TBP - Tableau de Bord Prospectif - très exigeant.
Depuis le début 2016, le SMQ a été refondu en une approche processus plus affinée, ceci pour donner plus de lisibilité aux collaborateurs et pour anticiper la venue d'un TBP plus global au niveau du SFP - Service de la formation professionnelle.