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在策尔马特(Zermatt)-成功的滑雪度假村-预备迎接另一个滑雪季节到来之时，它还要对村庄的开发加以控制。不过跟大多数的高山度假村不同，这儿做主的不是大企业，而是几个家族。
在策尔马特村外围的公路上走一圈，看到新项目成形并不是什么新鲜事。就在笔者写这篇报导时，工人们正从一片陡峭的坡地上“雕琢”出几座豪华木屋，上方的吊车也在忙碌地工作。
但在策尔马特的主要街道上，各家酒店一直屹立在同一个地方，在同样的家族手中代代相传。
“我父母还住我们隔壁，他们总会过来看看，一切是否运转顺利-我母亲也还会穿过餐馆，看望宾客，”克里斯蒂娜·许尔利曼-佩伦(Christine Hürlimann-Perren)告诉瑞士资讯swissinfo.ch。
“……我的表亲经营另一家酒店。噢，我兄弟也在(这里)经营着一家酒店。”
许尔利曼-佩伦家族已在策尔马特扎根四、五百年，她的姓在村里还很有存在感。她是彼得·陶格瓦尔德(Peter Taugwalder)的六世孙，而这个彼得·陶格瓦尔德，就是1865年7月带领爱德华·温珀(Edward Whymper)及其登山队首次成功登上马特洪峰的较年轻的那位登山向导。
她祖父也曾经是登山向导，直到一次事故令他不得不转行，办起了酒店。
这家名叫Hotel Alex的酒店就在通主街的一条小街上，由许尔利曼-佩伦和她丈夫共同经营。沿主街走走，你会不断看到佩伦和策尔马特其他大姓的各种提示。
从酒店、糕点铺和茶坊，到电子咨询企业和公用事业管理公司-佩伦、比内尔(Biner)和尤伦(Julen)是深入村民生活方方面面的一些知名家族。
村民的决定
策尔马特的“家族经营”感是挺特别的一样东西，也是它的一个特征，这个村庄的发展方式，至少有部分要归功于这种特征。
19世纪时，在利用阿尔卑斯山牧放牛群和伐木等事情上，策尔马特村民(Burgers)比非村民有更多的权利。要打进这称为村民社团(Burgergemeinde)的正式协会极其困难，因为只有社团成员才能决定谁能加入，它的目的就是要保护“内部”的人。
想加入的人在被接纳为村民之前，必须缴付大笔钱，让别人替他们完成这些任务，还要给那些人提供自己的出产。
19世纪下半叶，当游客来得越来越多时，这个小农社区开始悟出来，光靠出租自己家的房间是根本不够的。
一些村民组织起来，开办了最早的一批酒店，而一位名叫亚历山大·赛勒(Alexander Seiler)的非村民，尽管作为外来者遇到重重困难，还是在修建旅店和旅游业中成为重要角色。
“我得说，这确实相当独特。在那么重要的一个旅游胜地，有那么多酒店都归几个家族所有，要想找到第二个可不容易，”在这个村子里长大、后来写了好几本关于该村历史的贝阿特·特鲁弗尔(Beat Truffer)告诉瑞士资讯swissinfo.ch。
该村村民都有资格决定村里的事，这也意味着改变都是经过深思熟虑的。
“那时，他们对将来会怎样有点儿担心，也不习惯外来人进入策尔马特，”特鲁弗尔解释道。
“他们曾以农业为生。(在19世纪中期以前)策尔马特什么也没有，没有酒店、没有基础设施-一无所有。所以这些人参与了这一切的打造。”
昔日的山区农民成了登山向导，或在酒店里工作。
“我们家族有上百名成员仍住在策尔马特……这可是个大家族。我想这可能是策尔马特最大的了，”安德烈亚斯·比内尔(Andreas Biner)笑着说，一边倚向椅背，此时他正坐在策尔马特村民社团的办公室里。
他担任社团主席已有13个年头，据他说自己家族扎根策尔马特已经两、三百年。
在一一列举了跟自己的近亲远戚有关的各家酒店、公寓-例如比内尔糕点店、比内尔假日公寓、比内尔电子咨询、Simi酒店(由比内尔家族的一个人经营)等等-之后，比内尔补充道：“我认为这儿很少有人不是从事旅游业的。”
二战结束后，更多村民盖了旅馆接待游客，在多数情况下，这些酒店和盖酒店的建筑公司都留在各自的家族手中，比内尔家族就是如此。
意见的分歧
既然这样一个繁荣的小村子大部分是掌握在相对少数人的手里，那么竞争与分歧也是意料之中的。
“我们当然不总是最好的朋友，大家都有不同的意见……到最后我们会接受最佳解决方案，但在做出决定前，会进行很多讨论……”比内尔透露。
这些讨论中，有不少显然围绕着策尔马特的未来。在2014年初通过的一项村镇规划概念里，居民制订出31个不同措施，以进一步把策尔马特发展成顶级旅游目的地，同时还要把它建成适合工作生活的有吸引力的环境-这绝非两个天生就能相辅相成的目标。
早在2010年，当时的策尔马特旅游局营销主管马可·绍伊拉尔(Marc Scheurer)在当地杂志《策尔马特内幕》(Zermatt Inside)发表的致读者公开信中，谈及自己上任第一年的工作时写道：“我们为你们而存在-是为你们工作，而不是和你们对着干。”
在提到开发这片地区的挑战，同时又要保护社区的特点时，他写道：“我们现在是否做好准备，挑战我们相当自私、常显消极的思维方式，以便能充满活力地前进？”
他继续说道，他的大部分时间都花在“村庄内部的沟通”上，而不是像他预期的那样，为策尔马特提供“信息和推广”。
“我不觉得房子多了是件非常非常糟糕的事儿。一个地方房子盖的多了，说明那是个更多人愿意去的地方，”海因茨·尤伦(Heinz Julen)表示。
在彻头彻尾引领时尚的Backstage酒店里，身为店主的艺术家尤伦带我悠闲地参观设计至上的顶楼套间。
虽然尤伦很想强调他对历史甚至宗教的尊重，可他争辩说，策尔马特需要做出更多努力，才能在吸引生意的持久战中保持领先。
“通过我的项目，我把新东西送入市场，人们会谈论它。上世纪70年代盖的其他酒店也得做点什么，不然(他们的生意)就会越做越差。他们必须有所反应。”
“他们当中有些害怕做出反应，无论是从财务上还是创造性上，”他补充道。他的项目不总受建筑委托方的欢迎，可他总能成功。
这是个大胆的主张，并不合社团里更重传统的酒店业主的意，而且据他说，这个主张时不时还会惊动当地的规划许可委员会。
对Alex酒店的许尔利曼-佩伦来说，与时俱进固然重要，可她觉得殷勤待客和个性服务才是她的重中之重。
“竞争确实存在……你得照顾好每一位客人。我们的客人来的时候，会拥抱我们，他们告诉我，‘我们回家了！’”
建设的基石
保持家族经营瑞士村庄的完美形象是件微妙的工作，尤其是当这个社区将于2015年7月14日，迎来马特洪峰首次登顶150周年(英)外部链接挑战的时候，当年就是这件大事，令全世界的目光都转向他们的台阶。
“我们要保持原汁原味，这很重要，让来这儿的人感到身处山村，而不是在城市里。我们要在质量上提高，但要刹住数量。现在我们村已经够大了，”比内尔告诉瑞士资讯swissinfo.ch。
数年来阿尔卑斯山区的旅客留宿夜数一直在下降，远远落后于各瑞士城市取得的收益，所以这是个必须讨论的问题。
不过无论是否正式村民，这里所有的居民都同意一件事，那就是2015年的150周年纪念是件大事，如果他们能继续保证家族经营业务和全球性成功度假区之间的平衡，那么这可能还大有文章可做。
(翻译：小雷), 瑞士资讯swissinfo.ch