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Die heutige Welt befindet sich in einem ständigen Wandel. Die Mitarbeiter haben die Freuden (und Schmerzen) der Fernarbeit entdeckt. Der Standort ist für die meisten Berufe nicht mehr wichtig, auch nicht für den Einzelhandel. Freshii, Kanadischer Imbiss, Es verwendet virtuelle Kassierer im Ausland, um Bestellungen entgegenzunehmen. Virtuelle Konferenzen wie Zoom oder virtuelle Welten wie „Decentraland“ ermöglichen die Zusammenarbeit von Angesicht zu Angesicht von überall auf der Welt. Darüber hinaus müssen wir unser Geschäftsmodell überdenken, da Inflation und Herausforderungen in der Lieferkette die Geschäftskosten erhöhen.
Outsourcing kann eine großartige Strategie sein, um Kosten zu senken, Ihre Geschäftsprozesse zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und Innovationen in Ihr Unternehmen zu bringen. Während es jedoch erhebliche Vorteile bringen kann, gibt es auch bemerkenswerte Risiken und rechtliche Auswirkungen. Die Planung und Festlegung eines klaren Ziels dessen, was Sie durch Outsourcing erreichen möchten, ist der Schlüssel zum Erfolg und zur Minderung von Nachteilen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Kernaktivitäten intern gehalten werden
Was sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wo haben Sie einen Wettbewerbsvorteil? Wie Bill Gates einmal schrieb: „Ein wichtiges Prinzip des Reengineering ist, dass Unternehmen sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren und alles andere auslagern sollten.“ Während Freshii also den Kundenservice auslagert, werden Smoothies und Salate immer noch frisch im eigenen Haus hergestellt.
Nicht zum Kerngeschäft gehörende Aktivitäten sind wichtig, steigern aber in der Regel nicht direkt den Umsatz – denken Sie an HR, IT, Kundenservice usw. Einige nicht zum Kerngeschäft gehörende Aktivitäten können jedoch für Ihr Unternehmen wichtig sein, da sie Risiken mit sich bringen oder Sie in einen Wettbewerbsnachteil versetzen können, wie z. B. die Logistik. Daher müssen Sie alle möglichen negativen Aspekte des Outsourcings sorgfältig prüfen.
Betrachten Sie zweitens den Grund für das Outsourcing
Benötigen Sie nur eine vorübergehende Lösung, um die Expansion abzudecken oder für mehr Flexibilität bei der Einstellung während der Ferienzeit? Suchen Sie nach Möglichkeiten, die Arbeitskosten zu senken? Oder haben Sie wie Freshii Schwierigkeiten, Arbeitskräfte zu finden? Abhängig von den Zielen Ihres Unternehmens müssen Sie entscheiden, welches Outsourcing-Modell für Ihre Bedürfnisse das richtige ist.
Wenn Sie eine kurzfristige oder taktische Lösung benötigen, kann ein externes Rekrutierungsformular ausreichen, um Ihr internes Team zu ergänzen. Wenn Sie jedoch nach spezifischem Fachwissen suchen, das intern nicht verfügbar ist, sollten Sie möglicherweise die Aktivitäten eines Spezialistenteams auslagern. Dies ist besonders nützlich, wenn der Bedarf projektbasiert ist. Für ein strategischeres oder langfristigeres Outsourcing können Sie ein kostengünstiges Länder-Outsourcing-Modell in Betracht ziehen, wie es Freshii getan hat. Oder wenn Ihr Ziel darin besteht, Innovationen dort einzubringen, wo Sie nicht über internes Fachwissen verfügen, ist ein Produktentwicklungsmodell möglicherweise sinnvoller.
Kurz gesagt, das gewählte Modell hängt von der erforderlichen Beteiligung des Anbieters, der Verfügbarkeit und den Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter und Ihren Erwartungen ab. Sie benötigen auch eine angemessene Outsourcing-Richtlinie. Sich darüber im Klaren zu sein, was Sie auszulagern beabsichtigen, sowie die Outsourcing-Prozesse zu dokumentieren, ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Outsourcing.
Denken Sie schließlich daran, dass Outsourcing keine goldene Kugel ist
Selbst wenn Sie festgelegt haben, was Sie auslagern möchten und wie, gibt es potenzielle Risiken, die Sie mindern müssen. Beispiele hierfür sind schlechte Leistung, Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum, Datenschutzverletzungen oder unbefugte Weitergabe von Informationen an Wettbewerber und sogar ein Ausfall oder eine Katastrophe der Infrastruktur, die die Fähigkeit von Outsourcern beeinträchtigen können, ihre Verpflichtungen im Rahmen einer Outsourcing-Vereinbarung zu erfüllen. Dies sind nur einige der Risiken und rechtlichen Auswirkungen, die diese Praxis auf Ihr Unternehmen haben kann.
Unternehmen, die diese Risiken nicht effektiv managen, können mit vielen Hindernissen konfrontiert werden, wie z. Wie Sie Outsourcing-Vereinbarungen anfangs erfolgreich verhandeln und strukturieren, kann über deren Erfolg oder Misserfolg entscheiden, was eine Reihe von Überlegungen erfordert, die bei der Vertragsverhandlung, -gestaltung und -gestaltung angestellt werden müssen. Sie müssen auch Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Punkte abdecken, dass Ihr Lieferant stabil ist und dass Sie nicht mit versteckten Kosten konfrontiert werden.
Kurz gesagt, während Outsourcing für Ihr Unternehmen äußerst vorteilhaft sein kann, müssen Sie Ihre Ziele berücksichtigen, um das beste Modell auszuwählen und Ihr Unternehmen auf den Outsourcing-Erfolg vorzubereiten. Ebenso kann nur eine sorgfältig ausgehandelte und entworfene Vereinbarung potenzielle Risiken effektiv erläutern und Ihre Geschäftsinteressen schützen.
Der Inhalt dieses Artikels soll einen allgemeinen Leitfaden zum Thema bieten. Es wird empfohlen, in solchen Fällen den Rat von Spezialisten einzuholen.
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