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Die Pandemie hat einen großen Einfluss auf kleine Unternehmen fast jeder Branche in den USA gehabt. Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Möglichkeiten verwendet, um sich an die Störung anzupassen.
Um Einblicke in die Art und Weise zu erhalten, wie kleine Unternehmen sich an neue Wege der Geschäftsführung angepasst haben, führte DHL Express eine Umfrage durch.
Die DHL 2021-Umfrage der SMU-Umfrage von SME 2021 hat mehr als 1.000 Antworten von ihren KMU-Kunden in den USA gesammelt. Die Antworten konzentrierten sich darauf, wie sich die Unternehmen bisher im Jahr 2021 angepasst hatten, und ihre Pläne für den Rest des Jahres.
DHL Small Business Shipping Survey
Unter den wichtigsten Ergebnissen des Berichts ist die weit verbreitete Unzufriedenheit bei der Versand. Fast die Hälfte (45%) der Befragten gaben an, dass sie bereit wären, ihre Fotos und Texte öffentlich ausgetragen zu haben-natürlich hypothetisch-, wenn dies bedeutete, dass ihre Geschäfte sich nie wieder um Versandverzögerungen und andere Probleme kümmern müssten.
Ein führender Geschäftsstrend Die geschaffene Gesundheitskrise war eine stärkere Abhängigkeit von Online-Verkauf, wobei die Verbraucher gezwungen wurden, online einzukaufen. Mit mehr Händlern, die Produkte über das Internet verkaufen, ist die Nachfrage nach nahtloser, stressfreier Versand häufiger als je zuvor.
Kleine Unternehmen investieren in Unternehmenswachstum
Die Umfrage von DHL bestätigt die Dringlichkeit für ein makelloser Versand in der kleinen Geschäftswelt. Um das Risiko zu riskieren, Kunden durch unzuverlässige Versand zu verlieren, möchten Händler, ganz zu schweigen von zusätzlichen Stress-und Sorge-Versandproblemen, in Erwägung ziehen, seriöse Reedereien zu verwenden, um sich um diesen wesentlichen Teil des Verkaufs zu kümmern.
Wie die Autoren des Berichts feststellen von ihren Unternehmen. Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Logistikpartner wie DHL kann diesen KMU helfen, die in der Umfrage beschriebenen Herausforderungen zu bewältigen. Erhöhung des Umsatzes im ersten Quartal 2021 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2020.
Probleme um den Handel in Übersee
Die Studie untersuchte auch die Bedenken der Unternehmen über den Handel in verschiedenen Ländern. Es stellte fest, dass eine überwältigende Mehrheit (88%) der Unternehmen seit dem US-Mexico-Canada-Agreement (USMCA), der im Juli 2020 in Kraft trat, keine Änderungen beim Handel mit Mexiko und/oder Kanada erlebt hatte.>
Es gab jedoch mehr als die Hälfte der Befragten, dass eine ihrer größten geschäftlichen Herausforderungen von 2021 bisher die Verzögerungen der Lieferkette waren.
Wichtige Personalherausforderungen
50% der befragten Geschäftsinhaber gaben an, dass Talentknappheit kein Problem mit ihrem Geschäft im Jahr 2021 war ist ihre führende Personalherausforderung. 12% der Befragten haben Entschädigung und/oder Vorteile als größte Herausforderung für die Rekrutierung gemeldet, und 8% gaben an, dass es sich um die Aufbewahrungspersonal handelt.
DHLs 2021-SME-Umfrage 2021 zeigt einige wichtige Probleme, die sich in den USA auswirken. Während das Personal überwiegend lebhaft zu bleiben scheint, ist die zuverlässige Versand weiterhin ein führendes Problem, was die Bedeutung für die Anbieter bestätigt, mit einer renommierten Schifffahrtsgesellschaft in ihr Geschäft zu investieren.