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Noi, Theben HTS AG (di seguito denominata "ThebenHTS"), siamo lieti della vostra visita al nostro sito web e del vostro interesse per i nostri prodotti e servizi. Prendiamo molto seriamente la protezione della vostra privacy e dei dati personali che ci fornite. È ovvio che rispettiamo le disposizioni di legge sulla protezione dei dati. Qui di seguito vi informiamo quali dati raccogliamo da voi, per quali scopi e quali diritti avete quando trattiamo i vostri dati.
Responsabile del trattamento dei vostri dati su questo sito web è Theben HTS AG, Im Langhag 7b, 8307 Effretikon. Nell'impressum di questa pagina abbiamo indicato come potete contattarci.
Nella nostra politica sulla privacy utilizziamo i termini e le definizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati DSG. Secondo questo, lei è la "persona interessata". I dati che si riferiscono direttamente o indirettamente a voi sono "dati personali" o "dati che si riferiscono a persone". Quando nel resto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati facciamo riferimento ai vostri "dati", ci riferiamo in generale ai dati che si riferiscono direttamente o indirettamente alla vostra persona.
In qualità di interessati, avete il diritto di ottenere da noi informazioni sui dati che vi riguardano. Potete far correggere i vostri dati o, se determinate condizioni sono soddisfatte, cancellarli. Avete anche alcuni diritti di pubblicazione e trasmissione dei dati che ci avete messo a disposizione. Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei vostri dati con effetto per il futuro. Ciò significa che la vostra revoca può riguardare solo le elaborazioni future e che le elaborazioni già effettuate continueranno ad essere conformi alle norme sulla protezione dei dati.
Per esercitare i propri diritti, si prega di contattare <email-pii>.
Avete il diritto di inoltrare i reclami relativi al nostro trattamento dei vostri dati all'autorità di controllo competente. L'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. (www.edoeb.admin.ch)
Riceverete la nostra newsletter se avete acconsentito a riceverla o se, sulla base del nostro precedente contatto con il cliente, riteniamo che le informazioni in essa contenute siano rilevanti per voi, ad esempio perché avete ordinato prodotti simili. Avete la possibilità di rifiutare di ricevere la newsletter in qualsiasi momento, ad esempio cliccando sul link corrispondente alla fine di ogni newsletter.
Per potervi fornire offerte e contenuti adeguati, è possibile personalizzare i link nella newsletter, così come sui materiali stampati o su codici QR altrimenti specificati. Questo ci permette di vedere quale newsletter è stata aperta, quando e con quale frequenza in una newsletter sono stati cliccati i link ai nostri prodotti o altre informazioni o quando è stato scansionato il codice QR. Questa analisi ci permette di ottimizzare costantemente la newsletter e di adattarla ai vostri interessi. L'analisi comprende anche i destinatari a cui è stata inviata la rispettiva newsletter o il codice QR.
Sul nostro portale o nelle conversazioni con i clienti al telefono o di persona, raccogliamo i dati (richieste di contatto, ordini di newsletter, iscrizione a corsi di formazione, indagini sui clienti) da persone fisiche che ci contattano o che appartengono o rappresentano un'azienda con la quale abbiamo un rapporto d'affari. Questi dati comprendono il vostro nome, il nome della vostra azienda, l'indirizzo della vostra azienda, nonché i vostri dati di comunicazione aziendale come l'indirizzo e-mail e il numero di telefono e la vostra funzione nell'azienda.
Naturalmente, voi in qualità di interessati, avete il diritto alla protezione dei dati, ad esempio il diritto di revocare il consenso, il diritto di richiedere informazioni sui dati memorizzati e altri diritti. Si prega di fare riferimento alla sezione Generale di questa politica sulla privacy.
Per scopi contrattuali o di marketing, elaboriamo i dati della vostra azienda nel nostro CRM e nei moduli di pianificazione, produzione, logistica e finanziari del nostro ERP. In base alla vostra attività e responsabilità nella vostra azienda, questi dati possono comprendere anche i dati sopra menzionati che vi riguardano direttamente. Tuttavia, lo scopo di questo trattamento dei dati non si riferisce a voi come individui, ma piuttosto alla vostra azienda come nostro partner commerciale. La legge sulla protezione dei dati non si applica ai dati puramente commerciali che non riguardano una persona fisica.
Sul nostro portale non raccogliamo i dati dei richiedenti, ma vi forniamo le informazioni di contatto del responsabile del nostro dipartimento delle risorse umane. Vi chiediamo di non utilizzare altri indirizzi e-mail di ThebenHTS per le applicazioni.
Qualora riceviate una cancellazione da noi, i vostri dati saranno cancellati dopo tre mesi. Se siamo interessati a prendere in considerazione la vostra richiesta in un secondo momento, vi chiederemo il consenso.
Nei nostri moduli di contatto raccogliamo i dati personali che ci servono per rispondere alla vostra richiesta. Il contenuto del modulo di contatto compilato viene temporaneamente memorizzato sul server web e da lì inviato come e-mail al nostro reparto marketing, che inoltra questo messaggio al reparto responsabile. Tali dati possono anche essere uniti con le informazioni disponibili nei nostri sistemi di amministrazione dei clienti.
Il nostro sito web non offre un modulo di registrazione per i nostri seminari specialistici e corsi di formazione, ma vi fornirà i nomi e i recapiti delle persone responsabili della raccolta e dell'elaborazione delle informazioni necessarie per la registrazione e la realizzazione dei corsi di formazione. Utilizzeremo le vostre informazioni per elaborare la richiesta e organizzare la formazione. Tali dati possono anche essere uniti con le informazioni disponibili nei nostri sistemi di amministrazione dei clienti.
Se farete una richiesta per la disponibilità di una camera con la data di arrivo, trasmetteremo queste informazioni agli hotel della nostra zona.
Elaborazione dei vostri dati dal nostro sondaggio per i clienti
Offriamo ai partecipanti al nostro sondaggio-clienti un regalo come ringraziamento per i loro sforzi. Per mantenere la riservatezza delle risposte e per permettervi di beneficiare del nostro regalo, la nostra e-mail contiene un link personalizzato. Quando ci cliccate sopra, il link vi identifica come destinatari dell'e-mail e vi aggiunge automaticamente alla lista dei partecipanti al nostro sondaggio-clienti. Questa identificazione serve esclusivamente per potervi inviare il regalo. Nella nostra e-mail sarete informati sullo scopo del link personalizzato al sondaggio-clienti.
Le vostre risposte al nostro sondaggio per i clienti vengono sempre memorizzate e valutate in forma anonima, cioè senza riferimento alla vostra persona o alla vostra azienda.
Il nostro utilizzo die cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file che il nostro server web trasferisce sul vostro dispositivo.
Si distinguono tra i cookie tecnici (come i cookie di sessione, la funzionalità del carrello dei documenti e la gestione del vostro logout dai servizi di tracciamento), che garantiscono il corretto funzionamento del nostro sito web, e i cookie di tracciamento (come Google Analytics, i pixel di Facebook, Luigi's Box) per scopi di marketing e di analisi.
I cookie si distinguono anche in base alla durata della loro conservazione. I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser. Un cookie di sessione può essere utilizzato, ad esempio, per garantire che il nostro server web comunichi con il vostro dispositivo. I cookie permanenti, invece, rimangono memorizzati sul vostro dispositivo; il vostro browser può fornire informazioni sulla durata della loro memorizzazione. Un cookie permanente può essere riutilizzato la prossima volta che visitate il nostro sito web. Per evitare che ciò avvenga, è possibile cancellare i cookie permanenti dopo aver visitato il nostro sito web. I cookie permanenti possono essere utilizzati, ad esempio, per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web.
D'altra parte, i cookie si distinguono in base alla loro origine. I cosiddetti first-party cookie provengono sempre dal sito web indicato nella barra degli indirizzi del vostro browser. I cookie di terze parti provengono da siti web che non avete visitato direttamente, ma che sono stati integrati nel sito del fornitore iniziale tramite immagini o pubblicità. Il vostro browser può dirvi da quale fonte provengono i cookie memorizzati sul vostro dispositivo.
La maggior parte dei browser sono impostati in modo da accettare i cookie. Se non siete d'accordo con il nostro utilizzo di cookie di prima parte o di terzi, modificate le impostazioni del vostro browser. Se il vostro browser non accetta i cookies, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le pagine del nostro sito web senza problemi. Per compilare un modulo di contatto, è necessario impostare il browser in modo da consentire i cookie di sessione che vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser.
Google Analytics
Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, nel caso in cui l'anonimizzazione dell'IP venga attivata su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima che ciò avvenga. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google, ma può essere combinato con le informazioni disponibili nei nostri sistemi di amministrazione clienti.
Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Un cookie opt-out è impostato per impedire la raccolta di informazioni sulle visite future a questo sito: disable Google Analytics.
Possibilità di ricorso
Potete impedire la memorizzazione dei cookie modificando di conseguenza il software del vostro browser; tuttavia, vi facciamo notare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro web shop in modo completo.
In alternativa, potete impedire la raccolta di dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).
Add-on browser per disattivare Google Analytics
L'add-on del browser per la disattivazione di Google Analytics offre al visitatore del sito web un maggiore controllo su quali dati dei siti web visitati vengono registrati da Google Analytics. L'add-on comunica al JavaScript (ga.js) di Google Analytics che nessuna informazione sulla visita del sito web deve essere trasmessa a Google Analytics. Se volete utilizzare questa funzione, scaricate e installate il componente aggiuntivo per il vostro attuale browser web. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics è disponibile per Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox Apple Safari e Opera.
Plug-in per i social media
Utilizziamo i plug-in sociali dei social network Facebook, Twitter, Instagram, Xing, linkedin, kunununu e youtube sul nostro sito web per far conoscere meglio la nostra azienda. La responsabilità per il funzionamento conforme alla protezione dei dati deve essere garantita dai rispettivi fornitori. Se riceviamo informazioni su di voi o sul vostro comportamento d'uso da tali reti, queste informazioni possono anche essere unite alle informazioni disponibili nei nostri sistemi di amministrazione dei clienti.
A. FACEBOOK
Sul nostro sito web, i plugin dei social media di Facebook vengono utilizzati per personalizzare il modo in cui li utilizziamo. Per questo utilizziamo il pulsante "MI PIACE" o "CONDIVIDERE". Questa è un'offerta di Facebook.
Se richiamate una pagina del nostro sito web che contiene tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser, che lo integra nel sito web. Attraverso l'integrazione del plugin, Facebook riceve l'informazione che il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Facebook o non siete attualmente collegati a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Facebook negli USA e lì memorizzate.
Se siete collegati a Facebook, questo può associare la vostra visita al nostro sito web direttamente al vostro account Facebook. Se si interagisce con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante "MI PIACE" o "CONDIVIDI", le informazioni corrispondenti vengono trasmesse anche a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche su Facebook e mostrate ai vostri amici di Facebook.
Facebook può utilizzare queste informazioni per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e la progettazione di pagine Facebook per soddisfare le esigenze del mercato. A questo scopo, Facebook crea profili di utilizzo, di interesse e di relazione, ad esempio per valutare il vostro utilizzo del nostro sito web in relazione alle pubblicità visualizzate su Facebook, per informare gli altri utenti di Facebook sulle vostre attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo di Facebook.
Se non volete che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account Facebook, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito web.
Per lo scopo e l'entità del rilevamento dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché per i vostri diritti al riguardo e le possibilità di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi preghiamo di consultare le
informazioni sulla protezione dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Servizi di marketing Facebook
Nella nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "pixel Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o se si è residenti nell'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Facebook è certificato ai sensi dell'Accordo sullo Scudo della Privacy e offre quindi una certa sicurezza per i dati personali (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Da un lato, il pixel di Facebook permette a Facebook di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "annunci di Facebook"), di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per visualizzare gli Annunci Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (il cosiddetto "pubblico personalizzato"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi. Con l'aiuto del Pixel di Facebook, possiamo anche tracciare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, vedendo se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
L'elaborazione dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook sono fornite nella politica di utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e le sue funzionalità si trovano nella sezione Aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Per controllare quali tipi di annunci vi vengono visualizzati all'interno di Facebook, potete andare alla pagina impostata da Facebook e seguire le istruzioni per le impostazioni pubblicitarie basate sull'utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, il che significa che si applicano a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.
È possibile opporsi alla raccolta tramite il pixel di Facebook e all'utilizzo dei propri dati per visualizzare gli annunci di Facebook in qualsiasi momento. Per cancellare i cookie memorizzati, utilizzare questo link.
B. YOUTUBE
Utilizziamo YouTube nella nostra presenza su Internet. Questo è un portale video di YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, di seguito indicato solo come "YouTube".
YouTube è una filiale di Google LLC., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito indicata solo come "Google".
Utilizziamo YouTube in connessione con la funzione Advanced Privacy Mode per mostrarvi i video. Secondo YouTube, la funzione "Enhanced Privacy Mode" significa che i dati descritti più dettagliatamente di seguito vengono inviati al server di YouTube solo quando si avvia effettivamente un video.
Senza questa "Extended Privacy Policy", una connessione al server di YouTube negli USA viene stabilita non appena si visita una delle nostre pagine Internet in cui è incorporato un video di YouTube.
Questa connessione è necessaria per poter visualizzare il rispettivo video sul nostro sito web tramite il vostro browser Internet. Nel corso di questo processo, YouTube registrerà ed elaborerà almeno il vostro indirizzo IP, la data e l'ora e il sito web che visitate. Inoltre, sarà stabilito un collegamento alla rete pubblicitaria "DoubleClick" di Google.
Se si è connessi a YouTube contemporaneamente, YouTube assegnerà le informazioni di connessione al proprio account YouTube. Se si desidera evitare che ciò accada, è necessario effettuare il logout da YouTube prima di visitare il nostro sito web o effettuare le impostazioni appropriate nel proprio account utente YouTube.
Ai fini della funzionalità e per l'analisi del comportamento d'uso, YouTube memorizza in modo permanente i cookie tramite il vostro browser Internet sul vostro dispositivo finale. Se non siete d'accordo con questo trattamento, avete la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser internet. Troverete maggiori informazioni in merito alla voce "Cookies" qui sopra.
Google fornisce ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati e sui vostri diritti e sulle possibilità di protezione a questo proposito nelle informazioni sulla protezione dei dati disponibili all' indirizzo https://policies.google.com/privacy
C. TWITTER
Sul nostro sito web troverete i plugin della rete di notizie brevi di Twitter Inc. (Twitter) sono integrati. Potete riconoscere i plugin di Twitter (tasto tweet) dal logo di Twitter sul nostro sito. Una panoramica dei pulsanti per i tweet si trova qui (https://about.twitter.com/resources/buttons).
Quando richiamate una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Twitter. Twitter riceve così le informazioni che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul "tasto tweet" di Twitter mentre siete collegati al vostro account Twitter, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Twitter. Questo permette a Twitter di associare la vostra visita alle nostre pagine con il vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non abbiamo alcuna conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter.
Se non vuoi che Twitter sia in grado di tracciare la tua visita al nostro sito, esci dal tuo account Twitter. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter (https://twitter.com/privacy).
D. INSTAGRAM
Il nostro sito utilizza anche plugin sociali ("Plugin") di Instagram, che è gestito da Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram").
I plugin sono contrassegnati da un logo Instagram, ad esempio sotto forma di "Instagram Camera".
Quando accedete ad una pagina del nostro sito che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Instagram direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Questa integrazione informa Instagram che il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo Instagram o non siete attualmente collegati a Instagram.
Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente ad un server Instagram negli USA e lì memorizzate. Se avete effettuato il login su Instagram, Instagram può associare immediatamente la vostra visita al nostro sito web al vostro conto Instagram. Quando si interagisce con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante "Instagram", anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente ad un server Instagram e lì memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche sul vostro conto Instagram e visualizzate ai vostri contatti.
Se non volete che Instagram associ le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web direttamente al vostro account Instagram, dovete disconnettervi da Instagram prima di visitare il nostro sito web.
Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388).
E. LINKEDIN
Il nostro sito web utilizza le caratteristiche della rete LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Ogni volta che si accede a una delle nostre pagine che contiene funzionalità LinkedIn, viene stabilita una connessione ai server di LinkedIn. LinkedIn viene notificato che avete visitato i nostri siti utilizzando il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Consiglia" di LinkedIn e siete collegati al vostro account LinkedIn, LinkedIn è in grado di tracciare la vostra visita al nostro sito per voi e il vostro account. Desideriamo sottolineare che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non abbiamo alcuna conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di LinkedIn.
Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
F. XING/KUNUNU
Il nostro sito Web utilizza le funzionalità della rete XING.Il
fornitore è XING SE, Dammtorstrasse29-32, 20354 Amburgo, Germania. KUNUNU GmbH è una filiale di XING SE. L'ente responsabile e gestore del sito web è XING SE, Dammtorstrasse29-32, 20354 Amburgo, Germania.
Ogni volta che viene richiamata una delle nostre pagine contenenti funzioni XING,viene stabilita una connessione con i server XING.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul pulsante Condividi XING, consultare l'Informativa sulla privacy XING all'indirizzo: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.