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Six Sigma
leading performance
© K.Eisenegger 2020 <email-pii>, DMAIC, DFSS, ISO
Six Sigma ist ein sehr strenger Prozess, der uns hilft, uns auf die Entwicklung und die Produktion von fast perfekten
Produkten/Uhren zu fokussieren. In diesem Zusammenhang steht das Wort “Sigma” für einen statistischen Term,
welcher misst wie weit ein gegebener Prozess von der Perfektion entfernt ist.
Der Hauptgedanke hinter Six Sigma ist, dass wenn man messen kann wie viele Fehler in einem Prozess bestehen,
man diese somit systematisch eliminieren kann.
Die Methoden zum Messen von Prozessen können auch für die Entwicklung neuer Produkte verwendet werden.
Zahlreiche grosse Unternehmen setzen Six Sigma bereits erfolgreich ein. Auch zahlreiche KMU‘s sind daran Six
Sigma umzusetzen.
Die Idee von Six Sigma wurde 1979 bei Motorola geboren, als ein leitender Mitarbeiter, Art Sundry, bei einem
Managementmeeting aufstand und erklärte: “Das eigentliche Problem bei Motorola ist, dass unsere Qualität zum
Himmel stinkt“. Motorola stellte fest, dass eine Verbesserung der Qualität die Kosten reduzieren kann und nicht
umgekehrt. 1990 hat Mikel Harry ein Six Sigma Forschungsinstitut von Motorola in Schumberg, Illinois gegründet und
geleitet. Firmen wie IBM, Texas Instruments, ABB und Kodak beteiligten sich daran. Bis ins Jahr 1993 operierte
Motorola bei fast 6 Sigma in vielen Sparten seiner Fertigung. Von da verbreitete sich das System wie ein Lauffeuer auf
andere Branchen. Im Jahre 1994 öffnete sich die Tore der Six Sigma Akademie in Scottsdale, Arizona, und gewann
General Electrics und Allied Signal zu den Kunden. Zur Perfektion und Kultur ist das System bei General Electrics
weiterentwickelt worden. 2003 hat Mikel Harry das Six Sigma Management Institut gegründet.
„Ich benütze Six Sigma“ ist eine der meist verwirrenden Aussagen, hat aber damit zu tun, was für eine eigentliche
Methodik verwendet wird. Meistens wird die DMAIC Methode benützt, weil bereits existierende Prozesse vorhanden
sind, welche Ressourcen verbrauchen (daher auch die grossen Einsparungen, von welchen Sie bei GE, Honeywell
und andere, in den letzten Jahren gehört haben). Die verbleibende Minderheit von Six Sigma-Umsetzern benützen ein
Design für Six Sigma (DFSS) Ansatz, um ein neues Produkt in Six Sigma Qualität zu konstruieren.
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