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L'histoire AXA: un cas pratique
L'entreprise S. est bien placée sur le marché des armatures et des valves. Grâce à son savoir-faire, son carnet de commandes est toujours rempli. Un client lui a commandé des valves spéciales en provenance d'Irlande. Une semaine après l'installation des valves, le client téléphone: elles ne sont pas étanches. Des vapeurs d'acide chlorhydrique se dégagent, un tableau de commande rouille en un temps record et doit être remplacé. Le fabricant irlandais exclut toute responsabilité dans son contrat de vente. Aucun recours n'est possible. Si le coût de remplacement des valves n'est pas un problème, le coût du dommage matériel causé au tableau de commande est en revanche élevé. Après avoir contacté son conseiller en assurances, le propriétaire de l'entreprise S. est soulagé: son assurance de la responsabilité civile Professional d'AXA prend en charge les frais de remplacement du tableau de commande. Les valves défectueuses sont prises en charge par la société S.
Profil d'assurance du propriétaire S.: assurance de la responsabilité civile Professional