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使用条款
本机构提供不同类型的计算机文件供客户选择。无论通过 SWISSFIRMS 公司，工商会或在网上商店订购，价格皆保持相同。在网上商店订购产品时，工商联合会将为您免去搜索费。
在处理个人数据时，我们将严格遵守瑞士数据保护及电信有关法律法规。任何在我们的网上商城通过信用卡（万事达或欧罗卡）进行的支付行为，都将在我们付款方的合作伙伴Datatrans SA安全可靠的银行服务器上完成。所有有关客户的银行账户信息都不得经过SWISSFIRMS网站传达。只要客户选择的银行接受了付款申请，客户的订单将被登记并确认。信用卡会经过SSL保护协议加密，任何未经加密的信息不将在互联网上传送。所有客户提供的信息会经过严密的监控与管理并只用于购买SWISSFIRMS提供的服务。
网上购物，付款方式为信用卡（Visa 或 Eurocard）。
当从SWISSFIRMS公司或工商会秘书处订货时，付款方式：
- 货到付款
- 预先付款
- 信用卡付款（Visa或Eurocard）
会员公司可在30日内用发票支付（仅限30日内支付）。
通过 E-mail 发货免费。每次发货收取10瑞士法郎的邮寄费和包装费。
退款制度
在网上选择地址并挑选付款方式后，电子文件以可下载文件形式出现。该文件可以立即下载，也可以在日后下载。该文件将在SWISSFIRMS网站保留10天，且一封确认电子邮件将会自动发送到您的电子邮箱。交货完成后，顾客将无权撤销订单。
由于文件量过大，SWISSFIRMS公司不能保证数据库包含的所有信息的准确性和完整性。文件内容是由工商会控制，但不由他们来补充。若会员企业有意愿，则由会员企业补充其自身的文件记录。
如果发出的邮件包含错误的公司地址, 信封及其它文件将被一起退还发至供应商地址（SWISSFIRMS公司或工商会），可收到下次订货可使用的信用票据的方式退款。此退款权利在邮寄后30日内有效。
严格禁止传播，复制及转售来自SWISSFIRMS数据库的信息。
根据瑞士联邦法律第3章中反对不正当竞争的条款，不得使用SWISSFIRMS文件里的公司电子邮件地址用于大规模市场营销和广告;收件人必须事先同意。在不遵守这条规则的情况下，SWISSFIRMS有权停止向大规模群发邮件发件人出售公司地址。
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