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Sono domande che i consumatori pongono spesso: come evito di prendere qualche “fregatura” online? Quali siti sono affidabili e quali no?
Ecco alcune semplici domande da porsi e alcuni passi che chiunque può fare, senza bisogno di essere un esperto.
- Si tratta di un negozio famoso/conosciuto, o il nome suona nuovo?
- Il sito appare trasparente? Ovvero: le condizioni generali sono raggiungibili in maniera semplice? Esiste un modo semplice per contattare i gestori del sito?
- Si tratta di un negozio svizzero? In caso contrario, di quale paese?
- In generale le informazioni di contatto, inclusi indirizzo, telefono, e-mail, sono disponibili?
- Esiste una linea telefonica gratuita per i clienti?
- Inserisci il nome del negozio/sito in un motore di ricerca, e documentati. Si trovano recensioni o racconti di consumatori soddisfatti, o piuttosto insoddisfatti? Si trovano racconti credibili di esperienze negative vissute da altri consumatori in particolare su problemi di spedizione o qualità dei prodotti venduti?
Farsi alcune banali domande e svolgere qualche ricerca, non particolarmente approfondita, non richiede molto tempo. Eppure può ridurre di molto il rischio di pentirsi dell’acquisto! Prenditi un attimo di tempo per documentarti e riflettere prima di procedere all’acquisto.