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ECOUTE ACTIVE
OBJECTIFS COURS
- Comprendre l'importance de savoir comment écouter, assurant ainsi la compréhension du message transmis.
- Identifier les trois étapes fondamentales d'une bonne écoute qui les aideront à utiliser leurs aptitudes d'écoute à près de 100 %.
- Comprendre que l'objectif d'une bonne communication est de comprendre et non d'être compris.
- Identifier les problèmes d'écoute les plus courants, et apprendre à adapter leur style d'écoute afin de l'améliorer.
- Professeur-e: Paganelli Laetitia