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Se Windows 10 si avvia ancora
Breve video
Assicuratevi che il portatile sia completamente spento.
Se il portatile è in modalità di sospensione, è possibile avviare una nuova installazione. Tuttavia, è molto più veloce se si spegne completamente il dispositivo (premendo il pulsante di avvio per 5-10 secondi).
Accendere e spegnere nuovamente il portatile
Attendete che vengano visualizzati il logo di Windows e il cerchio di caricamento. Spegnere nuovamente il PC mentre appare il cerchio di caricamento. Ripetere questa procedura finché non appare un messaggio con scritto "Riparazione automatica".
Resettare il PC
A questo punto dovrebbe essere visualizzata una schermata blu. Ora andate su "Opzioni avanzate" e selezionate "Ripristina questo PC" (o simili). Da qui è possibile ripristinare il computer portatile e conservare i dati, oppure cancellarli.
A questo punto il portatile viene resettato. Sedetevi e aspettate che l'installazione sia completata. Sarà quindi possibile configurare nuovamente il dispositivo.
Se Windows 10 non si avvia più
Breve video
Questo è ciò di cui avete bisogno:
- Altro laptop/PC con Windows 10 attivo
- Chiavetta USB (min. 8 GB)
- Tempo di circa un'ora
Sull'altro PC, scaricare Media Creation Tool.
Cercate in Internet "Media Creation Tool Windows 10". Assicuratevi di essere su un sito web Microsoft e scaricatelo solo da lì.
Seguire le istruzioni
A questo punto vi verrà chiesto di inserire una chiavetta USB. Tutte le ulteriori istruzioni verranno visualizzate sullo schermo.
Avviare il computer portatile con la chiavetta USB
Ora tutto dovrebbe essere pronto per una nuova installazione. Inserite la chiavetta USB nel portatile rotto e accedete alle cosiddette "Opzioni di avvio". Di solito è possibile richiamarli premendo uno dei seguenti tasti direttamente all'inizio:
- F9 (computer portatili HP)
- CES
Se non si riesce a trovare la chiave corrispondente, cercare in Internet le seguenti informazioni: "Laptop XY Boot Menu". Si dovrebbe quindi trovare rapidamente il pulsante corrispondente.
Eseguire l'installazione
L'installazione dovrebbe essere semplice. Se incontrate problemi o avete domande, troverete rapidamente le risposte su Internet.