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In qualità di operatore/trice per la comunicazione con la clientela, imparerai a utilizzare tecnologie moderne nel Customer Call Center e a comunicare con i clienti. L'obiettivo è offrire alla clientela assistenza telefonica e scritta per tutte le questioni, agendo in modo competente e affidabile. Fornirai consulenza ai tuoi clienti per vari prodotti e servizi, terrai colloqui di vendita, riceverai richieste di informazioni e reclami, elaborerai autonomamente gli ordini o li inoltrerai agli uffici competenti.
Kyra ed Elvisa ti presentano la loro professione di insegnante. (Tedesco)