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Bei stillschweigendem Wissen handelt es sich um ungeschriebenes kollektives Wissen, das der Einzelne im Laufe der Zeit durch Beobachtung und Praxis angesammelt hat, das aber nur schwer durch verbale Mittel, Dokumente, Texte oder Symbole an andere weitergegeben werden kann.
Es ist schwierig, stillschweigendes Wissen aufzubauen, wenn sich nicht das gesamte Team am gleichen Ort befindet (Co-Location) oder wenn das Team sehr groß ist.
Ein Beispiel für implizites Wissen ist die Skalierung von Servern unter verschiedenen Lastbedingungen der Kundennachfrage.