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Ai sensi della legge sui disabili (LDis), vi è svantaggio quando disabili e normodotati vengono trattati in modo diverso senza alcuna giustificazione oppure qualora ricevano lo stesso trattamento nonostante criteri oggettivi impongano un trattamento diverso.
La legge precisa inoltre che vi è svantaggio nell'accesso a una costruzione, a un impianto, a un alloggio, a un'infrastruttura o a un veicolo dei trasporti pubblici, quando questi sono concepiti in modo tale che l'accesso da parte dei disabili risulti impossibile o difficile (art. 2 cpv. 3 LDis). Vi è svantaggio nel fruire di una prestazione quando l'accesso a quest'ultima è impossibile o difficile per i disabili (art. 2 cpv. 4 LDis). Per finire, vi è svantaggio nell'accesso a una formazione o a un perfezionamento quando l'utilizzazione dei mezzi ausiliari adatti alle esigenze dei disabili, nonché l'assistenza personale loro necessaria sono ostacolate o la durata e l'assetto delle formazioni offerte e degli esami non sono adeguati alle esigenze specifiche dei disabili (art. 2 cpv. 5 LDis).