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Bei einem Heim- oder SOHO-Telefonsystem ist die Wartemusik sicher nicht die wichtigste Funktion. Wenn aber Anrufer nur Stille wahrnehmen, dann könnte es für sie so wirken, wie wenn die Verbindung getrennt wurde. Bei FreePBX ist bereits standardmässig Wartemusik verfügbar. Es kann jedoch auch eine eigene Sammlung hinzugefügt werden.
Wenn das Module “Music on Hold” verfügbar ist, kann unter “Internal Options & Configuration” und dann über “Music on Hold” eigene Musik-Dateien hinzuzufügt und entfernt werden. Mit Vorteil wird nur Musik verwendet, welche unter einer freien Lizenz steht, sonst muss geklärt werden, ob Abgaben entrichtet werden müssen.