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= Kontakt-Trichter / Verkaufs-Trichter
Unter dem Begriff «Lead Funnel» (auch Sales Funnel = Verkaufs-Trichter) versteht man die Darstellung des Verkaufswegs von der Kontaktaufnahme bis zur Bestellung. Der Trichter ist in mehrere Stufen unterteilt, wobei mit jeder Stufe eine exaktere Segmentierung möglich ist.
Unternehmen nutzen Lead Funnel, um Ihre Marketingmassnahmen zu optimieren, die Umwandlung von Leads in Kunden zu beschleunigen und damit ihr Budget zu optimieren.
Die Kontaktaufnahme erfolgt über die Customer Journey und kann sowohl digital, wie analog erfolgen.