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La levée d'une exclusion de jeu n'est possible que sous certaines conditions.
Tu dois faire une demande de levée auprès du casino qui a prononcé l'exclusion de jeu.
Dans tous les cas, le motif de l'exclusion ne doit plus exister. Pour que cela puisse être constaté, tu dois, dans le cadre de la procédure de levée, avoir un entretien avec un service spécialisé reconnu par le canton sur ta situation personnelle et financière.
Dans ce contexte, le casino te demandera des documents relatifs à ta situation financière, que tu devras fournir afin que la demande de levée puisse être examinée.
Tu trouveras de plus amples informations dans notre fiche d'information.