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Wer auf andere Leute wirken will, der muss erst einmal in ihrer Sprache mit ihnen reden.Kurt Tucholsky
Wenn du einen Post schreibst, Inhalte für Social Media kreierst, etwas layoutest, hast du dann eine Zielperson im Kopf? Oder eher deine eigene Idee, wie etwas aussehen sollte?
Personas, also beispielhafte Personen für eine Zielgruppe, helfen ungemein. Und in einem kurzen Team-Workshop findet ihr den gemeinsamen Nenner.
Schritt 1: Sammelsurium
Alle Teilnehmenden bekommen ein Post-it und schreiben für sich eine oder zwei mögliche Personas auf. Drauf sollte:
- Name
- Alter
- Beruf (Rolle, Unternehmensgrösse)
- Freizeitbeschäftigung
- Werte
Schritt 2: Sammeln und gruppieren
Alle Post-its aufhängen und ähnliche Personas gruppieren. So ergeben sich optimalerweise 2-3 Typen.
Schritt 3: Sich einigen
Aus diesen Gruppen generiert man im Gespräch nun zwei oder drei einzelne Personen. Optimalerweise sind diese so unterschiedlich wie möglich. Wenn sie zu ähnlich sind, dann lieber nur eine gut ausgeklügelte Persona daraus machen.
Schritt 4: Ausfeilen
Alle aus dem Team sollten die Persona kennenlernen. Am besten so, dass sie sich möglichst „echt“ anfühlt. Wie ein Freund oder eine Freundin. Je besser du die Persona kennst, desto einfacher wird es, für sie zu produzieren.