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Bevor das Schlichtungsgesuch eingereicht wird, ist es wichtig, die sachliche und örtliche Zuständigkeit der Schlichtungsbehörde zu klären (kantonale Unterschiede).
Die örtliche Zuständigkeit bestimmt, bei welcher Schlichtungsbehörde der verschiedenen Gemeinden oder regionalen Schlichtungskreise ein Verfahren durchzuführen ist.
Die Vorschriften über die sachliche Zuständigkeit bestimmen, welche Arten von Zivilstreitigkeiten von der Schlichtungsbehörde zu behandeln sind. Dazu gehört auch die Abgrenzung zwischen allgemeinen und paritätischen Schlichtungsbehörden.