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Das manuelle Versenden von E-Mails ist sehr aufwendig - und wenn Ihr E-Commerce-Geschäft wächst, ist es auf lange Sicht nicht nachhaltig. Die Marketing Automation schafft Möglichkeiten, bei denen manuelles E-Mail-Marketing und klassische Newsletter nicht mithalten können.
Unter E-Mail-Automatisierung versteht man das Einrichten von E-Mail-Kampagnen, die entweder auf der Grundlage eines Auslösers oder eines verstrichenen Zeitraums verschickt werden sollen. Wenn sich beispielsweise ein Kunde zum ersten Mal für Ihren Newsletter anmeldet oder ein Konto in Ihrem Shop eröffnet, versenden Sie eine Begrüssungs-E-Mail. Dies jedes Mal manuell zu tun, wäre nicht effizient. Sie richten also eine E-Mail ein, die automatisch an Ihre neuesten Abonnenten oder Kunden verschickt wird.
E-Commerce Marketing Automation kann jedoch viel weiter gehen als einfache Begrüssungs-E-Mails. Sie können auf der Grundlage von Daten über Ihre Kunden und deren Verhalten hoch personalisierte Mitteilungen senden. So stellen Sie sicher, dass Sie jedes Mal die richtige Botschaft zur richtigen Zeit senden. Und das ist vielleicht der grösste Vorteil der Marketing Automation. Aber der Einsatz automatisierter E-Mail-Workflows bietet noch mehr Vorteile.