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Warum habe ich ein abgehacktes oder ruckelndes Bild auf meinem Samsung TV, wenn ich den Sky-Streamingdienst nutze?
Wenn Sie Probleme mit einem abgehacktes oder ruckelnden Bild beim Streamen von Sky auf Ihrem Samsung TV haben, könnte dies an bestimmten Standardfernseheinstellungen liegen, die die Bilder pro Sekunde des Streams verändern.
Wie Sie das abgehacktes oder ruckelnde Bild auf meinem Samsung TV beheben können?
Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir, die Bildeinstellungen im Menü Ihres Fernsehers anzupassen. Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um die automatischen Bildverbesserungseinstellungen auf einem Samsung Tizen TV zu deaktivieren.
Einstellungen des Bildes auf einem Samsung Tizen TV anpassen:
Bitte beachten Sie: Die genauen Bezeichnungen der Menüs und Optionen können je nach Ihrem Samsung TV-Modell und der Softwareversion variieren.
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Schalten Sie Ihren Samsung TV ein und öffnen Sie das Hauptmenü.
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Navigieren Sie zur Option "Einstellungen".
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Im Einstellungsmenü wählen Sie "Alle Einstellungen".
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Suchen Sie nach der Option für Bild- oder Anzeigeeinstellungen. Der genaue Name kann variieren, aber suchen Sie nach etwas Ähnlichem wie "Bild", "Anzeige" oder "Bildoptionen".
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Im Bildmenü:
- Stellen Sie sicher, dass der "Bildmodus" auf "Standard" eingestellt ist.
- Gehen Sie dann zu "Experteneinstellungen", wählen Sie die Option für "Bildschärfe-Einstellungen" (oder "Automatische Bildhilfe" oder "Automatische Bildverbesserung") und setzen Sie sie auf "Aus" oder "Deaktiviert".
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Nachdem Sie diese Option deaktiviert haben, verlassen Sie das Einstellungsmenü und kehren Sie zur Sky-App zurück. Versuchen Sie erneut, Ihren Inhalt abzuspielen, um zu sehen, ob das Problem mit dem abgehacktes oder ruckelnden Bild weiterhin besteht.
Wenn das Problem auch nach diesen Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Sky oder den Kundenservice von Samsung für weitere Unterstützung.
Hinweis: Wenn Sie die oben genannten genauen Optionen nicht in Ihrem Einstellungsmenü finden können, konsultieren Sie das Handbuch Ihres Samsung TVs oder besuchen Sie die Website des Herstellers für spezifische Anweisungen, die auf Ihr TV-Modell zugeschnitten sind.