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FAQ
Wie gelangt man zum Hotel?
Am Tag Ihrer Ankunft erhalten Sie per E-Mail* ein Formular von Genève Tourisme, das Ihnen Zugang zur Geneva Transport Card (GTC) verschafft. Sobald Sie es ausgefüllt haben, laden Sie das namentliche PDF herunter, um während Ihres gesamten Aufenthalts freien Zugang zu allen öffentlichen Verkehrsmitteln des Kantons zu erhalten.
*Um diesen Pass in Anspruch nehmen zu können, stellen Sie bitte sicher, dass das Hotel über Ihre E-Mail-Adresse verfügt.
(Kontakt: <email-pii>)
Vom Flughafen:
Mit Ihrer Geneva Transport Card erreichen Sie in 7 Minuten den Bahnhof Cornavin im Stadtzentrum, wenn Sie den Zug vom Flughafen nehmen. Das Hotel ist 5 Minuten zu Fuß in Richtung See entfernt, auf Ihrer linken Seite kurz vor der Mont-Blanc-Brücke.
Mit dem Bus, der Straßenbahn oder den Mouettes (gelbe Schiffe):
Dank der GTC können Sie die öffentlichen Verkehrsmittel in Genf während Ihres Aufenthalts im Hotel Bristol kostenlos nutzen. Die nächstgelegenen Haltestellen sind: Mont-Blanc mit dem Bus, Gare de Cornavin mit der Straßenbahn, die 5 Minuten zu Fuß entfernt ist, und Les Pâquis mit den Möwen, die ebenfalls 5 Minuten zu Fuß entfernt sind.
Mit dem Auto aus der Schweiz:
- Von Lausanne über die Autobahn kommend - Richtung Genève-Lac:
Fahren Sie am See entlang, biegen Sie vor der Mont-Blanc-Brücke rechts ab. Das Hotel Bristol befindet sich unmittelbar auf der rechten Seite.
- Vom Flughafen kommend - Richtung Stadtzentrum:
Das Hotel befindet sich auf der linken Seite der Rue du Mont-Blanc, vor der Brücke.
Mit dem Auto aus Frankreich:
- Von Chamonix oder Annecy kommend - Richtung Stadtzentrum:
Überqueren Sie die Mont-Blanc-Brücke, das Hotel befindet sich 30 Meter nach der Brücke auf der rechten Seite.
GPS-Koordinaten:
- Breitengrad 46.2074824, Längengrad 6.1469984999995
Weitere Informationen: www.viamichelin.com
Was kann man in der Region unternehmen?
Das Hotel Bristol Genève befindet sich im Stadtzentrum, nur wenige Schritte vom Genfer See und weniger als 5 Gehminuten vom Bahnhof Cornavin entfernt.
In der Nähe des Bristol Genève haben Sie Zugang zu mehreren Bussen und kleinen gelben Booten (Mouettes), mit denen Sie die Stadt mit Ihrer Geneva Transport Card* kostenlos erkunden können (*mehr Informationen dazu finden Sie unter "Wie komme ich zum Hotel?").
Möchten Sie die Orte entdecken, die die Seele und die Geschichte von Genf ausmachen? Folgen Sie dem Reiseführer!
Außergewöhnliche Fahrt als Passagier an Bord eines e-TukTuk für 1,5 Stunden à CHF 190.- für 1 bis 4 Personen
Workshop zeigt 1,5 Stunden CHF 250 pro Person, bei einem Workshop von 2
Zu buchen bei unserem Concierge <email-pii> oder +41 22 716 5700
Brauchen Sie mehr Inspiration, was Sie in Genf unternehmen können? Besuchen Sie unsere Seite "Inspiration"
Zögern Sie nicht, sich an unseren Concierge zu wenden, um die besten Tipps in der Region zu erhalten.
Ist es möglich, in den Zimmern zu rauchen?
Nein, in den Nichtraucherzimmern ist das Rauchen nicht gestattet. Bei Nichtbeachtung dieser Regel wird eine Geldstrafe von CHF 500 erhoben. Wir haben jedoch einige Raucherzimmer auf der 6. Etage.
Ich brauche Hilfe bei der Suche nach einem guten Restaurant in Genf oder ich benötige Eintrittskarten für das Theater, die Oper ... Können Sie sich darum kümmern?
Ja, unser Concierge steht Ihnen zur Verfügung und schlägt Ihnen nicht nur Tische nach Ihren Vorlieben vor, sondern organisiert auch Ihren Abend. Unser Restaurant " Côté Square " gehört ebenfalls zu den besten Restaurants in Genf und wurde vom Schweizer Gault&Millau-Führer 2023 mit 15 von 20 Punkten ausgezeichnet.
Ich werde sehr spät ankommen und keine Zeit mehr für ein Abendessen haben. Bieten Sie einen Zimmerservice an?
Ja, der Zimmerservice ist zu den Servicezeiten, mittags und abends an sieben Tagen in der Woche verfügbar. Entdecken Sie hier unsere Speisekarte
Wann ist Ihr Restaurant geöffnet?
Das Restaurant Côté Square ist von Dienstag bis einschließlich Samstag mittags und abends geöffnet - mit einer saisonalen Speisekarte. Reservierungen werden empfohlen unter +41 (0)22 716 57 58
Das Restaurant Côté Café ist täglich, mittags und abends geöffnet - mit einer Snackkarte.
Zwei jährliche Schließungen sind in der Regel nach Neujahr und Ostern vorgesehen. Côté Café bleibt während dieser Zeiten geöffnet, auch als Zimmer verfügbar.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Ja, wir akzeptieren kleine Haustiere (Große auf Anfrage).
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von CHF 25 pro Tier und Nacht erlaubt. Für Begleittiere fallen keine Gebühren an.
Eventuelle Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstehen, gehen zu Ihren Lasten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um den Aufenthalt Ihres Vierbeiners zu planen.
Kann ich mein Gepäck am frühen Morgen abgeben, wenn ich für den Abend eine Buchung habe?
Natürlich verfügt das Hotel über eine Gepäckaufbewahrung und wenn Sie im Bristol gebucht haben, bewahren wir Ihr Gepäck gerne bei der Ankunft oder nach der Abreise auf.
Mein Flug kommt sehr früh am Morgen an. Wann kann ich das Zimmer beziehen? Gibt es einen Ort, an dem ich duschen kann, während ich darauf warte, dass mein Zimmer fertig ist?
Das Zimmer ist ab 15 Uhr (12 Uhr bei Direktbuchungen über unsere Website) bezugsfertig und wir können Ihr Gepäck in der Zwischenzeit aufbewahren; außerdem haben Sie Zugang zum Wellnessbereich, wo Sie duschen und sich für den Fall vorbereiten können, dass Sie bei Ihrer Ankunft sofort abreisen müssen.
Wie kann ich einen Early Check-in oder Late Check-out nutzen?
Early Check-in oder Late Check-out sind nur nach Verfügbarkeit möglich. Wir können sie nicht garantieren. Wenn Sie unbedingt früh einchecken oder spät auschecken müssen, empfehlen wir Ihnen, die vorherige oder die folgende Nacht zu buchen.
Kann man in allen Zimmern ein Zusatzbett und/oder ein Babybett aufstellen?
Die Superior- und Deluxe-Zimmer sowie die Junior-Suiten und Maisonette-Appartements sind für bis zu 3 Personen ausgestattet. Wir stellen Ihnen bis zu 6 Jahren kostenlos und auf Anfrage ein Babybett oder ein Zusatzbett im Zimmer der Eltern zur Verfügung.
Wie hoch sind die Kosten?
Das Babybett ist kostenlos und das Zusatzbett ist bis zum vollendeten 6. Lebensjahr in den Zimmern der Eltern kostenlos (außer beim Familienangebot). Ab dem 7. Lebensjahr wird der Preis für das Zusatzbett automatisch anhand Ihrer Aufenthaltsdaten berechnet.
Ich habe zwei oder mehr Kinder, wie viele Zimmer soll ich buchen?
Unsere klassischen Zimmer können maximal 2 Personen beherbergen; wir verfügen jedoch über klassische Zimmer mit Verbindungstür, in denen 4 Personen in beiden Zimmern untergebracht werden können. Ab dem Superior-Zimmer können 3 Personen pro Zimmer untergebracht werden, wobei für die dritte Person ein altersabhängiger Zuschlag erhoben wird. Wir verfügen auch über einige Deluxe-Zimmer mit Verbindungstür, so dass in diesen beiden Zimmern bis zu 6 Personen untergebracht werden können.
Ist der Internetzugang im gesamten Hotel kostenlos verfügbar?
WLAN- und Kabelverbindungen sind im gesamten Hotel (Zimmer und öffentliche Bereiche außer Wellness-Center) kostenlos verfügbar. In der Hotellobby gibt es außerdem einen Internetpoint, an dem Sie das Internet nutzen, Dokumente oder einen USB-Stick scannen und ein Dokument ausdrucken können.
Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?
Ja, das Hotel verfügt über einige Parkplätze in einem Parkhaus, das sich direkt neben dem Hotel befindet. Es wird empfohlen, diese bei der Buchung im Voraus zu reservieren oder eine E-Mail an unseren Concierge <email-pii> zu schicken; die Kosten betragen CHF 40.
Das Parken auf dem Square du Mont-Blanc ist von Montag bis Samstag von 8:00 bis 19:00 Uhr gebührenpflichtig und auf 90 Minuten begrenzt.
Wie viele Zimmer haben Sie?
Das Hotel verfügt über 110 Zimmer und Suiten, die sich auf 7 Etagen verteilen. Es stehen zwei Zimmerstile zur Verfügung:
- Unique! renoviert im Dezember 2021 in einem zeitgemäßen Art-Deco-Stil
- Charming: gemütliche Zimmer mit zeitloser und traditioneller Eleganz
Welche Stornierungsbedingungen gelten für das Hotel, wenn ich über Ihre Website oder direkt per Telefon/E-Mail buche?
Standardmäßig gilt für Buchungen, die direkt über unsere Website, per Telefon, Fax oder E-Mail getätigt werden, eine Stornierungsfrist von 24 Stunden vor der Ankunft, ausgenommen davon sind Kongresszeiten. Bei späteren Änderungen oder Stornierungen sowie bei No-Shows wird eine Gebühr erhoben. Wir empfehlen Ihnen, sich in Ihrer Buchungsbestätigung über die für Ihre Buchung geltenden Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien zu informieren. Beachten Sie jedoch, dass nicht-rückerstattbare Angebote nicht storniert, geändert oder erstattet werden können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unsere Buchungsabteilung unter <email-pii> oder +41 22 716 58 00.
Ist das Leitungswasser trinkbar?
Das Genfer Wasser ist von einwandfreier Qualität, Leitungswasser kann man ohne Bedenken trinken.
Haben Sie Ladegeräte für Mobiltelefone?
Unsere Mitarbeiter halten mehrere Ladegeräte verschiedener Marken für Sie bereit.
Verfügen Sie über ein Fitnessstudio und ein Spa?
Ja, das Hotel verfügt über einen schönen Wellness-Center-Bereich von über 200 m2, der im November 2021 renoviert wurde. Hier finden Sie einen Fitnessraum, einen Whirlpool, ein Dampfbad, eine Sauna und einen Massageraum. Er ist täglich von 8:00 bis 23:00 Uhr geöffnet und der Zugang ist für Hotelgäste und Gäste, die eine Behandlung oder Leistung im Wellnesscenter gebucht haben, kostenlos; für externe Gäste wird ein Eintritt von CHF 50.
Gibt es kostenlose Zeitungen?
Einige lokale Titel stehen Ihnen an der Bar zur Verfügung. Wir bieten auch digitalen Zugang zu einer Auswahl von über 500 internationalen Zeitschriften und Zeitungen, die Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet lesen können.
Welche Maßnahmen wurden ergriffen, um die Sicherheit unserer Gäste während der COVID-19-Pandemie zu gewährleisten?
Die Standards für Sauberkeit und Hygiene, die wir seit jeher anwenden, sind sehr streng. Dennoch haben wir gemäß den Richtlinien der Schweizer Behörden eine Reihe von zusätzlichen Maßnahmen ergriffen, um Sie unter den besten Bedingungen zu empfangen. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link
Seit dem 17. Februar 2022 ist es für die Einreise in die Schweiz nicht mehr erforderlich, einen Nachweis über eine Impfung, eine Heilung oder einen negativen Test vorzulegen. Dasselbe gilt für den Zugang zu Freizeit- und Gastronomieeinrichtungen. Außerdem ist das Tragen eines Mundschutzes in der Schweiz nicht mehr gesetzlich vorgeschrieben.
Ich brauche eine Reisebescheinigung, wo kann ich in Genf einen PCR-Test durchführen lassen?
Wenn Sie Ihr Zimmer auf unserer Website buchen, können Sie auch einen PCR-Test mit einem Rachen- oder Nasen-Rachen-Abstrich (je nach Wunsch) buchen. Der Abstrich wird von einer Krankenschwester in Ihrem Zimmer durchgeführt und die Analyse der Probe erfolgt durch ein zugelassenes Labor. Das Ergebnis liegt nach 12 bis 24 Stunden vor und der Test kostet CHF 125.- (Zuschlag von CHF 50.- für sonntags durchgeführte Tests).
Kostenlose Stornierung 24 Stunden vor dem geplanten Termin der Probenentnahme. Möglichkeit der Reservierung dieses Tests durch alle Gäste, indem sie die Rezeption unter <email-pii> oder telefonisch unter +41 (0)22 716 57 00kontaktieren.
Welche Maßnahmen hat die Schweizerische Eidgenossenschaft zuletzt gegen COVID-19 ergriffen?
UPDATE COVID-19 - 17. Februar 2022
Seit dem 17. Februar 2022 ist es für die Einreise in die Schweiz nicht mehr erforderlich, einen Nachweis über eine Impfung, eine Heilung oder einen negativen Test vorzulegen. Dasselbe gilt für den Zugang zu Freizeit- und Gastronomieeinrichtungen. Außerdem ist das Tragen eines Mundschutzes in der Schweiz nicht mehr gesetzlich vorgeschrieben.
Alle aktuellen Sonderbestimmungen sind einsehbar hier.
Welche Verpflichtungen hat das BRISTOL HOTEL in Bezug auf die Umwelt?
Die Erhaltung des Planeten ist einer der wichtigsten Werte der Familie und ein Schwerpunkt ihrer Arbeit. Entdecken Sie die 1'000 Gesten des Hotels Bristol Genf zum Schutz der Umwelt.