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Die TV Box verarbeitet eigentlich zwei unterschiedliche Signale: QAM DVB-C und TVoIP.
Das QAM DVB-C Signal (Broadcast) kommt direkt ab der Kabelfernsehanschlussdose, muss verbunden werden mittels Antennenanschlusskabel zur TV Box
Das TVoIP Signal kommt über das Kabelmodem, per Ethernetkabel oder WiFi zur TV Box.
Ich gehe mal davon aus, dass beide Verbindungen (Antennenanschlusskabel und Ethernetkabel an der TV Box angeschlossen sind.
Der Fehler CS2004 bedeutet, dass das QAM DVB-C Signal zu schwach ist, oder gar nicht vorhanden.
Bei welchen TV Programmen tritt die Fehlermeldung auf? In welcher Gemeinde ist die TV Box angeschlossen?