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Gestion des réseaux sociaux
Qu'est-ce que la gestion des médias sociaux ?
La gestion des médias sociaux est le processus de création, de planification, d’analyse et d’interaction avec le contenu publié sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et Twitter. Un gestionnaire de médias sociaux peut être utilisé par une marque, un particulier ou une entreprise pour atteindre de nouveaux clients en ligne ou pour accroître et maintenir leur réputation.
Pourquoi la gestion des réseaux sociaux ?
La moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux. 97% des consommateurs numériques ont utilisé les médias sociaux au cours du mois dernier. 45% des consommateurs ont contacté une entreprise sur les réseaux sociaux. 52% de la découverte de la marque se produit sur les publications sociales publiques. 55 % des spécialistes du marketing social citent la mesure du retour sur investissement comme leur principale préoccupation. Les spécialistes du marketing constatent en moyenne un retour sur investissement de 95 % dans la gestion des médias sociaux. Ces statistiques mettent en évidence la valeur et l’importance de créer une stratégie de gestion des médias sociaux pour votre entreprise.