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Herausforderung und Lösung
Die Erfassung, Bewertung und Bearbeitung eines Leads oder einer neuen Kundenanfrage sind zeitaufwendig und ressourcenintensiv. Die Herausforderung besteht darin, diese neuen Opportunitys basierend auf sachlichen Informationen zum Kunden/Lead, Produkt und Marktsegment zu bewerten, statt anhand emotionaler Diskussionen zwischen Vertriebsmitarbeitenden und Bewertungsteams (beispielsweise geschätztes Umsatzpotenzial) zu priorisieren. Durch die Entwicklung eines Machine-Learning-Modells, das die historischen Daten von früheren Geschmacks-Opportunitys analysiert und die Chance ermittelt, neue Opportunitys zu gewinnen (Propensity to Win), hat adesso dem Kunden geholfen, dieses Problem zu lösen.
adesso hat eine Lösung entwickelt, um die «Propensity to Win» zu ermitteln und so den Vertriebsmitarbeitenden und Bewertungsteams tiefere Einblicke in die treibenden Faktoren der Gewinnchance zu bieten.