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Es gibt nur wenige Branchen, die sich während der Pandemie stärker verändert haben als die Logistik. Die Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen, änderte sich buchstäblich über Nacht. Tatsächlich stiegen die weltweiten E-Commerce-Umsätze von 2019 bis 2020 um mehr als 27 %. Mit dieser signifikanten Verschiebung zum Online-Einkauf waren Unternehmen auf der ganzen Welt gezwungen, neue Logistikstrategien zu entwickeln, wobei nur wenig Zeit für die Planung zu Verfügung stand. Hinzu kam, dass die Nachfrage nach Gütern fast wöchentlich schwankte und der Personalmangel immer deutlicher wurde.