Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/01179.jsonl.gz/1032

Come viene implementato il BCM in Swisscom?
1. Analisi
Comprendere il contesto organizzativo, stabilire gli obiettivi del BCM, identificare le attività chiave e i vincoli operativi
4. Convalida
Convalidare l'implementazione del sistema BCM e quindi la visione, gli obiettivi e i piani attraverso esercitazioni e revisioni
2. Progettazione
Requisiti di continuità: identificare soluzioni di continuità adeguate tenendo conto del contesto organizzativo
3. Implementazione
Implementare le soluzioni di continuità e documentarle nei piani di continuità aziendale (compresa l'integrazione dei processi e delle strutture di risposta)
Gestione del programma BCM - La direttiva, la politica e le istruzioni definiscono e regolano le modalità di attuazione del BCM in Swisscom.
Incorporare il BCM - Il BCM è radicato nella cultura di Swisscom e quindi la consapevolezza è integrata nell'attività quotidiana.
Applichiamo questo approccio a tutte le unità rilevanti, compresa la divisione Wholesale.
ne. In una fase di analisi, abbiamo identificato i processi, le procedure, i servizi e le prestazioni più importanti per i nostri clienti e li abbiamo valutati sulla base di un'analisi dell'impatto aziendale.
Sulla base delle priorità, abbiamo sviluppato strategie e piani di emergenza.
Come procedere, ad esempio, se un edificio con attività rilevanti per il cliente, come Delivery and Assurance (Zürich Neugasse), improvvisamente non è più disponibile? O cosa facciamo se il nostro personale che svolge queste attività diventa improvvisamente indisponibile?
Affrontiamo regolarmente tali questioni e rivediamo e aggiorniamo i nostri piani di emergenza di conseguenza.
In questo modo, garantiamo anche che i nostri clienti all'ingrosso possano contare sui nostri servizi in caso di emergenza.