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In Zusammenarbeit mit Alters- und Pflegeheimen will das Projekt bewährte Praktiken zur Aufrechterhaltung der sozialen Kontakte während der Pandemie erarbeiten und mittels des Service Designs Lösungsprototypen entwickeln, die rasch umgesetzt werden können.
Die APH befinden sich durch die Pandemie in einer sehr komplexen Situation und müssen eine enorme Verantwortung schultern. Die notwendigen, selbstverständlich prioritären Schutzmassnahmen führen dazu, dass die Vereinsamung der Bewohner in APH ein wichtiges Thema darstellt.
Ziel der Studie war es, einen Katalog aller Massnahmen zu erstellen, welche die APH im Kanton Wallis gegen die Einsamkeit der Bewohner während und nach dem Lockdown im Frühjahr 2020 ergriffen haben. In der Studie wurden die realisierten Massnahmen nach ihrer Häufigkeit der Umsetzung kategorisiert. Zudem wurden die APH gebeten, die Wirksamkeit der Massnahmen gegen die Vereinsamung der Bewohner einzuschätzen. Befragt wurden alle APH, welche Mitglied beim Dachverband der Walliser APH (AVALEMS) sind.
Es wurde ganz konkret, auf den Erfahrungen der APH im Kanton Wallis aufbauend, ein Massnahmenkatalog gegen die Einsamkeit von Bewohnern in APH erstellt. Auf dieser Grundlage kann nun ein Konzept erstellt werden, welches mehrere Ebenen miteinbezieht: Die Mitarbeiter-Ebene, die Angehörigen-Ebene, die Drittpersonen-Ebene, die Ebene der Animationen und Beschäftigungen und eine Ebene, die alle weiteren Massnahmen enthält. Für jede Ebene gibt es verschiedene Massnahmen, die zur Anwendung kommen können, dies in Abhängigkeit der Entwicklung der Pandemie. Je nach Situation können unterschiedliche Massnahmen kombiniert, gestoppt und durch andere ersetzt werden.
Der Verlauf der Corona-Pandemie zeigt, dass sich die Schutz- und Sicherheitsmassnahmen und - vorgaben für APH laufend verändern können, bis hin zu einem strikten Besuchsverbot. Für ein APH ist es wichtig, zu prüfen, welche Massnahmen in welcher Situation eingesetzt werden sollten. Deshalb ist es zentral, über einen Katalog von umsetzbaren Lösungen zu verfügen, die je nach Bedarf eingeführt oder wieder beendet werden können.