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Nobody Seems Like Netflix S New Rating System Decider
No debería sorprender que Netflix, una empresa que casi sin ayuda de nadie interrumpió dos industrias poderosas, sea fanática del cambio. Sin embargo, uno de los cambios más grandes y recientes de la empresa se ha enfrentado con una frustración abrumadora. En abril, Netflix reemplazó su sistema de calificación de cinco estrellas con un sistema de aprobación y desaprobación, e Internet no lo ha dejado pasar.
En marzo se anunció que Netflix cambiaría los sistemas de clasificación , pero el cambio no se produjo hasta un mes después. La primera semana del cambio se encontró con una gran cantidad de indignación en Internet, principalmente en Reddit y Twitter, que cubrimos en profundidad. Sin embargo, a medida que avanzaban las semanas, grandes muestras de cuentas enojadas no han podido cambiar la opinión de una gran empresa (¡impactante!), Y el sistema de calificación se ha mantenido. Han pasado un par de meses, así que es hora de una actualización. ¿Por qué Netflix cambió su sistema de clasificación en primer lugar? ¿Por qué la gente está tan enojada? ¿Y este nuevo sistema es realmente tan malo como la gente cree que es?
Las calificaciones de Netflix se están renovando. Adiós ⭐, hola. pic.twitter.com/KeopmvGeW8
- Netflix EE. UU. (@Netflix) 6 de abril de 2017
¿Cuál es la diferencia entre el nuevo sistema y el antiguo?
Todo se reduce a estrellas versus pulgares. El antiguo sistema de calificación empleaba un sistema de calificación de cinco estrellas, siendo la calificación más alta de cinco estrellas. Según cómo calificaste diferentes programas o películas, el algoritmo de Netflix usaría tus puntajes de una a cinco estrellas para predecir cómo calificarías otros títulos. A partir de ahí, recomendaría los títulos proyectados más altos (los tres, cuatro y cinco) y ocultaría los títulos de menor rango.
El nuevo sistema de aprobación y desaprobación es esencialmente una versión binaria del sistema anterior. En lugar de un sistema de clasificación que iba desde Me encantó hasta Lo odié e incluía opciones más neutrales como Me gustó, el nuevo sistema solo te ofrece dos opciones: buena o mala. Al igual que el sistema anterior, el nuevo utiliza un algoritmo para traducir sus calificaciones de pulgar hacia arriba y hacia abajo en porcentajes que reflejan cuánto un título debe coincidir con sus gustos.
La principal razón por la que a los usuarios no les gusta este nuevo sistema de clasificación es porque elimina cualquier matiz de puntuación. Los usuarios ya no tienen una opción si les gusta una película o piensan que un programa es un atracón de fondo adecuado, pero que no es obligatorio verlo. En el sistema actual, una serie que te guste ahora puede recibir el mismo peso de clasificación que tu película favorita de todos los tiempos. Esto ha llevado a recomendaciones que son mucho menos personales. Además, este nuevo sistema de clasificación deja muchos títulos sin clasificar , una incoherencia que puede resultar frustrante cuando busca algo nuevo para mirar.
¿Por qué se reemplazó el sistema de cinco estrellas en primer lugar?
Hay un par de razones para este cambio. La razón por la que Netflix dio inicialmente tuvo que ver con mantenerse al día. En un clima tecnológico actual que está dominado por aplicaciones de selección binaria (¿Tinder, Grindr y Bumble, alguien?), Cambiar a un modelo Stream it u Skip it tenía sentido. Sin emabargo, en una entrevista con Business Insider Cameron Johnson, representante de Netflix, reveló que el cambio también tuvo que ver con un problema de comunicación.
El sistema de estrellas de Netflix siempre permitió a los usuarios clasificar películas y programas para su uso personal, y las calificaciones que otorgó el servicio de transmisión reflejaban cómo Netflix pensaba que un usuario individual clasificaría un programa o película. Estas clasificaciones no reflejaban, como mucha gente pensaba, el consenso general de la comunidad de Netflix sobre un título. En resumen, era un sistema de puntuación personal en lugar de uno agregado. Esa no es la forma en que la gente está acostumbrada a usar calificaciones de estrellas en las calificaciones de comercio electrónico, dijo Johnson, y mencionó que en sitios como Amazon, los sistemas de estrellas reflejan calificaciones de la comunidad. La gente no piensa intuitivamente al estilo [de Netflix].
Foto: NBC
El decisor pesa: ¿el nuevo sistema de clasificación es realmente tan malo?
Debido a que trabajamos para un sitio que cubre exclusivamente la cultura del streaming, el equipo Decider pasa mucho tiempo en Netflix. En lo que respecta a los críticos no oficiales, lo somos. De los nueve miembros de Decider que usan Netflix de forma regular, seis tenían cosas negativas que decir sobre el nuevo sistema de clasificación. (Ese número aumenta a siete si cuenta el suyo de verdad). Esas críticas iban desde el límite de lo neutral hasta lo negativo, como la respuesta de Conrad Doucette:
A críticas más apasionadas del cambio de ratings. Brett White admitió que nunca entendió el sistema de cinco estrellas original de Netflix, pero agregó que ¡ESTOY FUNDAMENTALMENTE OPUESTO A TODAS LAS CALIFICACIONES BINARIAS DE PULGARES ARRIBA / ABAJO! Me siento MUY apasionado por eso. Lea Palmieri dijo que de ninguna manera confiaba en el nuevo sistema, y se preguntó por qué el porcentaje de recomendación no bajó del 50 por ciento. Brian Maxwell Mann y Dillen Phelps resumieron sus sentimientos con imágenes Apesta. Jade Budowski se quedó con un ejemplo más sencillo en su crítica:
Lea también pesó un par de veces más:
Tanto Josh Sorokach como Joe Reid fueron más neutrales sobre el cambio, y Meghan O’Keefe admitió que no ve Netflix tanto como solía hacerlo. Solo Karen Kemmerle, editora de redes sociales de Decider, dijo cosas agradables sobre el cambio:
Si vamos a utilizar el propio sistema de clasificación de Netflix, el cambio obtendría generosamente una recomendación del 30 por ciento de Decider.
Foto: Colección Everett
Internet influye: ¿el nuevo sistema de clasificación es realmente tan malo?
No se necesita mucho esfuerzo para encontrar nuevas publicaciones en redes sociales que se quejan del sistema de clasificación alterado. Una búsqueda superficial de la frase valoraciones de netflix en Twitter encontró varios enfadado tweets sobre el cambio que se publicó en la última semana. Del mismo modo, subreddits centrados en la transmisión como r / television y r / Netflix regularmente se ven inundados de quejas sobre el nuevo sistema de clasificación. La especulación sobre este cambio incluso ha llevado a algunas teorías de conspiración.
Algunos han reclamado que Netflix solo cambió su sistema de calificación para que la compañía pudiera reemplazar la calificación de una estrella en Amy Schumer: Especial de cuero a un alto porcentaje de recomendación. Por supuesto, la idea de que Netflix invertiría tanto tiempo, dinero y energía en cambiar la reputación de uno de sus muchos, muchos especiales de stand-up es absurda. Pero a medida que avanzan las tendencias de Internet, realmente no lo lograste hasta que surge una estrafalaria teoría de la conspiración sobre ti. Esta teoría de Reddit habla más de lo popular que se ha vuelto especular sobre el cambio del sistema de clasificación de Netflix.
Las nuevas recomendaciones de Netflix son peores que inútiles: son un predictor negativo de la calificación de estrellas de un usuario y solo un poco mejores en comparación con las calificaciones de estrellas promedio [OC] de datos es hermoso
Hay algunas matemáticas que pueden respaldar la afirmación de que el nuevo sistema de clasificación de Netflix es peor que su sistema de cinco estrellas. El usuario de Reddit ForLackOfAUserName compiló las calificaciones de estrellas y los porcentajes correspondientes para varios títulos en su biblioteca. A través de una serie de tres gráficos, el usuario pudo demostrar que el nuevo sistema de Netflix es un sistema de predicción ligeramente peor que el sistema de cinco estrellas. Por supuesto, esto debe tomarse con un grano de sal. Todo esto se basa en los informes personales de un usuario y, por lo tanto, podría estar expuesto a errores o sesgos. Sin embargo, cualquiera que compile minuciosamente datos sobre más de 100 títulos de Netflix para un subreddit probablemente no mienta.
Algo de esto importa?
Se siente seguro decir con relativa certeza que el nuevo sistema de clasificación de Netflix es peor que su sistema de cinco estrellas, tanto empíricamente como de boca en boca. Por muy cierta que sea o se sienta esa afirmación, es probable que no importe. Netflix ha invertido muchos recursos para cambiar su sistema de clasificación y, como ocurre con la mayoría de las fuentes de indignación en línea, esta es una historia que ha perdido impulso con el tiempo. Si bien puede encontrar fácilmente foros llenos de personas que se quejan del nuevo sistema, estas publicaciones son cada vez menos frecuentes. Incluso el amante más acérrimo del antiguo sistema ha comenzado a aceptar el cambio del servicio de transmisión.
Además, por muy molesto que sea este cambio para el usuario dedicado de Netflix, es probable que un usuario casual no lo note. La mayoría de los usuarios probablemente verán que algo tiene una recomendación del 90 por ciento para ellos y harán clic, sin preguntarse nunca si existe una mejor opción de recomendación. Es probable que el sistema de cinco estrellas de Netflix se pierda en el cementerio de Internet de ideas obsoletas junto con la selección de canciones para su página de Myspace y las estatuas de AIM.
¿Me? Estaré evitando Último hombre de pie porque a pesar de lo que piensa Netflix, no es un 92 por ciento de coincidencia.