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Le presenti Condizioni Generali (CG) regolano il rapporto giuridico tra il Cliente e Livesystems Holding AG, nonché le sue società affiliate, in relazione alla diffusione di mezzi pubblicitari attraverso il mezzo digitale della rispettiva società. Sebbene nel testo che segue si faccia riferimento solo a Livesystems AG per semplicità, le seguenti CGV si applicano espressamente a tutte le filiali di Livesystems Holding AG. Il cliente è tenuto a informarsi sulla versione delle CGC in vigore in quel momento prima della conclusione del contratto. Fa fede il testo tedesco. Le disposizioni derogatorie sono vincolanti solo se le parti le hanno concordate per iscritto.
1. parti contraenti e oggetto
Livesystems AG gestisce un portale pubblicitario online tramite l'interfaccia web all'indirizzo URL www.livesystems.ch. I mezzi pubblicitari possono essere inseriti e le trasmissioni pubblicitarie possono essere messe su questo portale. Le trasmissioni pubblicitarie avvengono tramite il mezzo digitale di Livesystems AG.
Il cliente ordina la trasmissione pubblicitaria a Livesystems AG. Le trasmissioni pubblicitarie possono essere ordinate online o inviando il materiale pubblicitario insieme ai documenti contrattuali firmati per posta o per e-mail, secondo il modulo d'ordine.
Con ogni ordine, Livesystems AG e il cliente pubblicitario (di seguito: le Parti) stipulano un contratto.
Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito: CG) disciplinano il rapporto contrattuale tra Livesystems AG e il cliente che ha ordinato trasmissioni pubblicitarie (di seguito: cliente pubblicitario).
Il cliente inserzionista riconosce che le CGC costituiscono parte integrante del contratto tra lui e Livesystems AG.
2. stipula, durata e risoluzione del contratto
Il rapporto contrattuale entra in vigore:
- se il contratto viene concluso tramite l'interfaccia web all'indirizzo URL www.livesystems.ch, se il cliente pubblicitario ha inviato la sua offerta elettronicamente a Livesystems AG tramite l'interfaccia web, questo ordine è stato ricevuto sul server di Livesystems AG e Livesystems AG ha inviato al cliente pubblicitario una conferma scritta (è sufficiente un'e-mail);
- oppure, se il contratto viene concluso per posta o per e-mail, con la firma del modulo d'ordine da parte del cliente inserzionista e la controfirma del modulo d'ordine da parte di Livesystems AG ;
- o se la conferma dell'ordine viene conclusa per posta o per e-mail. Il contratto è legalmente valido se la conferma d'ordine non viene annullata per iscritto dal cliente entro 5 giorni lavorativi.
Nel caso in cui non si verifichino né una conferma scritta né una controfirma da parte di Livesystems AG, la prima trasmissione pubblicitaria del mezzo pubblicitario sarà considerata come accettazione dell'offerta (ordine) da parte di Livesystems AG.
Il rapporto contrattuale è limitato nel tempo. Termina con la scadenza della durata concordata contrattualmente.
Il diritto al licenziamento per giusta causa rimane sempre riservato. In particolare, Livesystems AG può risolvere il contratto senza preavviso se il cliente pubblicitario non paga puntualmente il compenso dovuto, viola la legge vigente, le CGC, altre componenti contrattuali o altre regole di comportamento (ad es. la netiquette) o abusa dei servizi per scopi illegali o immorali. Il risarcimento dei danni e le ulteriori richieste di Livesystems AG rimangono riservati.
3. recesso dal contratto
a) Il cliente può recedere dal contratto dopo la stipula dello stesso, ai sensi del punto 2, con le seguenti conseguenze in termini di costi. passengertv deve essere informata del recesso dal cliente per iscritto; è determinante la data di ricezione dell'informazione da parte di Livesystems AG.
b) Occorre tenere conto delle seguenti conseguenze sui costi:
- nessuna conseguenza in termini di costi in caso di cancellazione entro 14 giorni dall'ordine se intercorrono almeno 14 giorni tra la cancellazione e la prima trasmissione.
- per i contratti di durata inferiore a un anno, in ogni caso in % dell'importo della fattura:
- Da 10 a 8 settimane prima dell'inizio della trasmissione: 20%, da 7 a 6 settimane prima dell'inizio della trasmissione: 50%, da 5 settimane prima dell'inizio della trasmissione: 100%.
- per i contratti di durata superiore a un anno, in ogni caso in % del prezzo per un periodo di trasmissione:
- fino a 12 settimane prima dell'inizio della trasmissione: 50%, da 11 a 5 settimane prima dell'inizio della trasmissione: 75%, da 4 settimane prima dell'inizio della trasmissione:
– 100%.
Accordi contrari possono essere registrati per iscritto tra il cliente e Livesystems AG.
c) Le dimissioni parziali e i rinvii a periodi successivi sono equiparati alle dimissioni.
4. Rechte und Pflichten des Werbekunden
a) Per quanto riguarda i diritti necessari per la trasmissione di pubblicità
Il cliente pubblicitario assicura a Livesystems AG di possedere i diritti necessari su tutte le informazioni e gli elementi che richiede per la trasmissione pubblicitaria. Il cliente pubblicitario dovrà tenere indenne Livesystems AG, a prima richiesta, da tutte le rivendicazioni di terzi che dovessero sorgere a causa della violazione del diritto della concorrenza, del diritto penale, del diritto d'autore e di altre disposizioni di legge.
b) per quanto riguarda il contenuto e il design del materiale pubblicitario
Il cliente pubblicitario è l'unico responsabile del contenuto e del design del materiale pubblicitario da trasmettere. Dichiara che rispetterà le disposizioni legali e le regole del settore pertinenti ed è responsabile nei confronti di Livesystems AG a tale riguardo. In particolare, i contenuti illegali e immorali (come pornografia, raffigurazioni di violenza, dichiarazioni razziste, inviti a commettere reati, violazione dei diritti personali e di altri diritti di terzi e insulti) sono severamente vietati; La pubblicità di tabacco o alcol è consentita solo in determinate aree. Il cliente fornisce a Livesystems AG una bozza a tale scopo. I mezzi pubblicitari che non sono riconoscibili come tali a causa del loro design devono essere chiaramente identificati come pubblicità. I mezzi pubblicitari devono differire dalla presentazione delle notizie e dalle informazioni dell'azienda di trasporto.
In linea di principio, il cliente pubblicitario non può pubblicizzare più prodotti o aziende nella stessa trasmissione pubblicitaria. Eccezioni sono possibili previa consultazione e con il consenso esplicito di Livesystems AG via e-mail.
Il materiale pubblicitario politico è soggetto a numerosi regolamenti ufficiali. Il cliente informa Livesystems AG se un annuncio contiene un argomento politico. Passengertv deve sempre essere informato per iscritto del partito o dell'organizzazione politica e dell'autore del materiale pubblicitario. Le imprese di trasporto hanno il diritto di subordinare l'esecuzione della pubblicità al loro consenso. Il cliente fornisce a Passengertv una bozza per questo.
c) Per quanto riguarda il rispetto delle informazioni tecniche, le scadenze e la sicurezza dei dati
Il cliente pubblicitario è responsabile della consegna dei mezzi pubblicitari da trasmettere in conformità con le informazioni tecniche applicabili, che sono fornite sull'interfaccia web all'indirizzo URL www.livesystems.ch. Il cliente pubblicitario è responsabile dell'approvvigionamento e della configurazione delle sue connessioni, software e hardware, ecc. Livesystems AG non si assume alcuna garanzia per l'utilizzo della sua interfaccia web o per l'utilizzo del suo supporto digitale (inclusi tutti i terminali e le impostazioni).
Il cliente pubblicitario è responsabile del rispetto dei termini di consegna, specificati sull'interfaccia web all'indirizzo URL www.livesystems.ch.
Se il materiale pubblicitario non viene consegnato correttamente (in particolare consegna ritardata o inadeguatezza tecnica o difetti), Livesystems AG non si assume alcuna responsabilità per la trasmissione pubblicitaria concordata del materiale pubblicitario. D'altra parte, Livesystems AG può fatturare al cliente pubblicitario il prezzo dovuto per la trasmissione pubblicitaria concordata se la trasmissione pubblicitaria diventa impossibile a causa di circostanze imputabili al cliente pubblicitario. Sono consentiti i seguenti formati video: mpg, mov, avi e flv. Eccezioni sono possibili previa consultazione e con il consenso esplicito di Livesystems AG via e-mail.
Durante la trasmissione di materiale pubblicitario, il cliente pubblicitario si assume il rischio di perdita o danneggiamento dei dati. È anche responsabile della sicurezza dei dati.
d) Per quanto riguarda i difetti nel mezzo pubblicitario o nella trasmissione pubblicitaria
Il cliente pubblicitario deve controllare il materiale pubblicitario subito dopo la prima trasmissione pubblicitaria e segnalare immediatamente eventuali difetti. Il periodo di preavviso inizia con la prima trasmissione pubblicitaria e termina dopo la scadenza del venti percento (20%) del periodo contrattuale, ma non oltre due (2) giorni lavorativi. Se il cliente pubblicitario non denuncia i difetti entro il termine stabilito, la trasmissione pubblicitaria si considera approvata.
Sono escluse altre pretese del cliente pubblicitario nei confronti di Livesystems AG, in particolare per la risoluzione totale o parziale del rapporto contrattuale o per danni.
e) Per quanto riguarda la modifica del contenuto del materiale pubblicitario e lo spostamento temporale della trasmissione pubblicitaria
Modifiche al contenuto del materiale pubblicitario possono essere apportate dallo stesso cliente pubblicitario durante il periodo contrattuale nel rispetto delle Condizioni Generali. Il contenuto pubblicitario non può essere modificato in modo tale da promuovere altri prodotti o altre aziende.
La richiesta di posticipare l'orario concordato di una trasmissione pubblicitaria già prenotata è possibile solo nei giorni lavorativi e deve essere presentata un (1) giorno lavorativo prima della data di attivazione concordata, in base alle capacità disponibili di Livesystems AG via e-mail () da comunicare. Tale rinvio è generalmente consentito solo prima dell'inizio del periodo contrattuale e richiede l'espresso consenso di Livesystems AG. L'inserzionista non ha diritto al rinvio. Ulteriori rinvii devono essere discussi in anticipo con Livesystems AG il prima possibile. Le condizioni ei prezzi attuali, che sono specificati sull'interfaccia web all'indirizzo URL www.livesystems.ch, si applicano al nuovo orario della trasmissione pubblicitaria.
f) Relativamente alla responsabilità
Il cliente pubblicitario è l'unico responsabile del contenuto e del design del mezzo pubblicitario e del possesso di tutti i diritti (in particolare i diritti di proprietà intellettuale) necessari per la trasmissione pubblicitaria.
Se Livesystems AG stessa, un membro di un organo esecutivo o un dipendente di Livesystems AG (di seguito: l'interessato) è ritenuta responsabile ai sensi del diritto penale, civile o amministrativo in relazione a una trasmissione pubblicitaria, il cliente pubblicitario è tenuto a risarcire l'interessato da tutti i reclami e sarà responsabile per il Danno. Restano riservate le pretese di soddisfazione da parte dell'interessato. In particolare, il cliente pubblicitario è responsabile anche per le relative spese legali e processuali.
5. Diritti e doveri di Livesystems AG
a) un generale
Livesystems AG fornisce generalmente i servizi concordati al cliente pubblicitario alle condizioni pubblicate su www.livesystems.ch. È possibile discostarsene in qualsiasi momento e senza precondizioni. In caso di divergenze, è determinante il prezzo indicato nella conferma d'ordine di Livesystems AG.
Livesystems AG può sviluppare ulteriormente i suoi servizi in qualsiasi momento e adattarli in modo appropriato per motivi di fatto. In particolare, Livesystems AG può rivolgersi a terzi per fornire servizi senza il consenso del cliente pubblicitario. Tali adeguamenti non sono considerati una modifica del contratto. Si presume l'opportunità di una rettifica.
Livesystems AG è libera di modificare i propri servizi o apportare variazioni di prezzo in qualsiasi momento.
b) Diritto di rifiuto e blocco
Livesystems AG ha il diritto di rifiutare in qualsiasi momento ordini pubblicitari senza giustificazione o di bloccare la loro trasmissione pubblicitaria.
In particolare, Livesystems AG si riserva il diritto di rifiutare materiale pubblicitario o di bloccarne la trasmissione pubblicitaria a causa del contenuto, della forma o della qualità tecnica nonché delle caratteristiche del cliente pubblicitario. In tal caso, Livesystems AG informerà il cliente pubblicitario della sua decisione entro due (2) giorni lavorativi. Il cliente pubblicitario può successivamente consegnare a Livesystems AG una versione modificata e riveduta del materiale pubblicitario che soddisfa i requisiti di Livesystems AG prima della fine del periodo contrattuale. Il cliente pubblicitario non può trarre alcun reclamo nei confronti di Livesystems AG dal fatto che durante il periodo di blocco non è stata trasmessa alcuna pubblicità. D'altra parte, Livesystems AG si riserva il diritto alla remunerazione concordata durante questo periodo, anche se la pubblicità non è stata trasmessa. Eventuali costi aggiuntivi sostenuti da Livesystems AG sono a carico del cliente pubblicitario.
c) Garanzia o esclusione della garanzia
Livesystems AG garantisce il funzionamento della sua interfaccia web e del suo supporto digitale solo nella misura in cui il mancato funzionamento è dovuto a un comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte di Livesystems AG.
Livesystems AG si impegna a eliminare interruzioni, danni ed errori sui propri server e computer entro un ragionevole periodo di tempo. Livesystems AG si impegna a mantenere l'interfaccia web sempre accessibile all'indirizzo URL www.livesystems.ch. Nell'ambito dei requisiti prevedibili, Livesystems AG garantisce uno standard tecnicamente elevato per il funzionamento del proprio supporto digitale nonché per una riproduzione locale e tempestiva della trasmissione pubblicitaria. Tuttavia, il cliente pubblicitario riconosce espressamente che, allo stato attuale della tecnica, non è possibile garantire in ogni momento un posizionamento o una trasmissione pubblicitaria senza errori.
Se il materiale pubblicitario non può essere trasmesso localmente o in tempo per motivi tecnici o per circostanze per le quali Livesystems AG non è responsabile, Livesystems AG sposterà la trasmissione pubblicitaria in un'altra data di trasmissione, se possibile equivalente. In caso di spostamento dell'orario nella trasmissione pubblicitaria, il cliente pubblicitario ne verrà informato immediatamente da Livesystems AG. Se il cliente pubblicitario non invia immediatamente una e-mail () declina, ciò equivale al consenso del cliente pubblicitario al rinvio della trasmissione pubblicitaria.
In caso di guasto del supporto digitale di Livesystems AG per un periodo di tempo considerevole (oltre il 10% del tempo prenotato), Livesystems AG compenserà la durata del guasto trasmettendo successivamente pubblicità, a condizione che ciò sia nell'interesse di il cliente pubblicitario. Se non è possibile concordare un compenso, il cliente pubblicitario non è obbligato a pagare il tempo pubblicitario non trasmesso.
Se le trasmissioni pubblicitarie falliscono solo sui singoli schermi, ma questo guasto rappresenta oltre il 5% di tutti gli schermi nella rete di schermi prenotati di Livesystems AG, il cliente pubblicitario ha diritto a una percentuale di ripetizioni della trasmissione pubblicitaria fallita. Il diritto alla ripetizione è determinato dalla percentuale di pubblicità perse. Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte del cliente pubblicitario.
Livesystems AG non si assume alcuna responsabilità per la trasmissione del materiale pubblicitario in un determinato ordine.
Livesystems AG non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati nel percorso di trasmissione tra il cliente pubblicitario ei suoi server e non è responsabile per la sicurezza dei dati.
In caso contrario, Livesystems AG esclude espressamente qualsiasi garanzia.
Livesystems AG può controllare i mezzi pubblicitari che le vengono inviati per vari parametri, ma non si assume alcuna garanzia o responsabilità, espressa o implicita.
d) Azioni illegali o immorali da parte dell'inserzionista
Se vi è il sospetto che un cliente pubblicitario stia utilizzando i servizi di Livesystems AG in modo illegale o immorale, Livesystems AG può bloccare la trasmissione pubblicitaria immediatamente e per un periodo di tempo indefinito e/o risolvere il contratto senza preavviso e senza indennizzo e /o la segnalazione del comportamento illecito alle autorità.
Livesystems AG informerà il cliente pubblicitario della sua decisione entro due (2) giorni lavorativi. Deve rimuovere immediatamente il presunto contenuto illegale o immorale o spiegarne e dimostrarne la legalità. Il blocco sarà revocato non appena il sospetto sarà stato confutato.
Il cliente pubblicitario non può far valere alcuna riduzione di prezzo o altri diritti nei confronti di Livesystems AG a causa del fatto che durante il blocco non è stata trasmessa alcuna pubblicità. D'altro canto, Livesystems AG può addebitare al cliente pubblicitario i costi aggiuntivi.
Livesystems AG si riserva il diritto di rivendicare danni e altri reclami.
e) Responsabilità ed esclusione di responsabilità
Indipendentemente dal fondamento giuridico, Livesystems AG è responsabile nei confronti del cliente pubblicitario solo per comportamento intenzionale o per negligenza grave.
È espressamente esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali o lucro cessante.
Livesystems AG non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio da parte di terzi (ad es. hacker, mittenti di virus informatici, ecc.), per carenze di sicurezza nelle reti di telecomunicazione e in Internet.
6. Risarcimento
a) Prezzi
Il prezzo per la trasmissione pubblicitaria si basa sempre sulle condizioni visibili su www.passengertv.ch il giorno dell'ordine. Livesystems AG può discostarsi da questo in qualsiasi momento e senza precondizioni. In caso di divergenze, è determinante il prezzo indicato nella conferma d'ordine di Livesystems AG. I prezzi sono in CHF (IVA esclusa).
b) Fatturazione
Salvo diverso accordo scritto, il compenso deve essere corrisposto mensilmente entro 30 giorni in base alla fattura inviata a Livesystems AG.
c) ritardato pagamento
In caso di ritardo nel pagamento, Livesystems AG è autorizzata a sospendere tutte le trasmissioni pubblicitarie per il cliente inadempiente. Eventuali spese di sollecito (CHF 40.00) nonché interessi di mora del 5% sono a carico del cliente pubblicitario.
In caso di dubbi giustificati sulla solvibilità del cliente pubblicitario (ad es. fallimento o moratoria sulla ristrutturazione del debito), Livesystems AG è autorizzata in qualsiasi momento a subordinare la trasmissione pubblicitaria al pagamento anticipato dell'importo e al saldo delle fatture in sospeso, indipendentemente da una data di pagamento originariamente concordata.
d) sconti
L'inserzionista non ha diritto a uno sconto. Eventuali sconti valgono solo se concordati caso per caso.
f) Divieto di compensazione
Le parti non possono cedere o trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi del presente contratto [o parte di esso] a terzi senza il previo consenso scritto dell'altra parte.
7. Diritti di proprietà intellettuale e protezione dei dati
a) diritti di proprietà
Tutti i diritti di proprietà (diritti d'autore, diritti sui marchi, ecc.) in relazione alle informazioni accessibili sul sito Web di Livesystems AG appartengono a Livesystems AG oa terzi che mettono a disposizione di Livesystems AG le informazioni.
Il cliente pubblicitario concede a Livesystems AG tutti i diritti d'uso, la protezione accessoria (diritti di proprietà correlati) e altri diritti necessari per l'utilizzo contrattuale della pubblicità, in particolare il diritto di riprodurre, distribuire, trasmettere, diffondere, modificare, memorizzare e richiamare da un banca dati in termini di tempo, luogo e contenuto nella misura necessaria per l'esecuzione dell'ordine.
Il cliente pubblicitario garantisce di (i) essere titolare o licenziatario dell'utilizzo del diritto d'autore, della protezione accessoria (diritti di proprietà correlati) e di altri diritti sul contenuto del materiale pubblicitario e ha il diritto di concedere i diritti di utilizzo previsti contrattualmente a Livesystems AG, e (ii) il materiale pubblicitario non contiene personalità, contenuto anticoncorrenziale o illegale.
Se vengono avanzate rivendicazioni nei confronti di Livesystems AG per violazioni dei diritti di proprietà di terzi o violazioni della personalità, della concorrenza o della legge in relazione al materiale pubblicitario, il cliente pubblicitario dovrà indennizzare completamente Livesystems AG.
b) protezione dei dati
Nel trattamento dei dati personali, Livesystems AG e il cliente pubblicitario rispettano la legge svizzera sulla protezione dei dati e, nella misura applicabile, la legge sulle telecomunicazioni.
Il cliente pubblicitario si impegna a fornire informazioni veritiere al momento della registrazione e in occasione di tutti gli ulteriori contatti commerciali con Livesystems AG.
Dall'inizio della trasmissione, Livesystems AG ha il diritto di utilizzare gli spot forniti dal cliente per presentazioni e documentazione e/o di pubblicarli sul proprio sito web, a meno che non sia stato concordato diversamente tra il cliente e passengertv.
8. Nessuna esclusività
Livesystems AG non garantisce al cliente pubblicitario alcun diritto esclusivo. In particolare, si riserva il diritto in qualsiasi momento di effettuare trasmissioni pubblicitarie per qualsiasi altro inserzionista o di pubblicizzare propri prodotti e servizi.
9. Riservatezza
Le parti tratteranno in modo confidenziale tutte le informazioni che hanno ricevuto da o in connessione con questo contratto e che non sono né generalmente note né generalmente accessibili. Tale obbligo di riservatezza copre anche lo scambio precontrattuale di informazioni e dura a tempo indeterminato oltre la risoluzione del contratto.
10. Modifica del contratto
Qualsiasi modifica al contratto (inclusa qualsiasi deviazione dalle Condizioni Generali e da qualsiasi altra parte del contratto e accordi accessori) deve essere in forma scritta. Ciò vale anche per modifiche e integrazioni a questa clausola di forma scritta.
Il cliente è tenuto, prima della conclusione del contratto, ad informarsi sulla versione delle Condizioni Generali in vigore in quel momento e sulle eventuali integrazioni. Fa fede il testo tedesco. Disposizioni divergenti sono vincolanti solo se le parti le hanno concordate per iscritto.
11. Clausola salvatoria
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto fossero inefficaci o inapplicabili o diventassero inefficaci o inapplicabili dopo la conclusione del contratto, l'efficacia delle altre disposizioni non sarà pregiudicata. Al posto della disposizione invalida o inapplicabile, si applica la disposizione valida e applicabile che si avvicina il più possibile al significato economico e allo scopo della disposizione invalida in modo legalmente consentito. Le disposizioni di cui sopra si applicano di conseguenza nel caso in cui il contratto risulti incompleto.
12. Giurisdizione e legge applicabile
I tribunali ordinari della città di Berna sono il foro competente esclusivo per le controversie derivanti da o in connessione con il presente contratto.
Il presente contratto è soggetto al diritto svizzero con esclusione della Convenzione di Vienna sulle vendite. Restano riservate le disposizioni imperative del Codice delle obbligazioni svizzero e le disposizioni di diritto pubblico.
Liebefeld, ottobre 2017