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L'objectif de Protestinter est de fournir aux médias et aux églises un service d'information œcuménique indépendant et professionnel, couvrant des aspects significatifs et intéressants de la vie et du témoignage des églises, ainsi que des actions et réactions de l'ensemble de la communauté chrétienne.
Protestinter souscrit au principe largement reconnu que la liberté de la presse est un besoin de la communauté et non un privilège journalistique. Elle travaille en suivant selon les directives rédactionnelles suivantes:
- Rendre compte d'événements, dans la mesure du possible, dans l'ensemble de la communauté chrétienne, en relayant les news d’agences reconnues et en recourant aux services de journalistes des régions concernées;
- Rendre compte de tous les faits essentiels avec honnêteté, impartialité et exactitude;
- Refuser d'être contraint de publier ou de ne pas publier un article, ou de dissimuler ou amoindrir l'importance de faits importants;
- S'efforcer de veiller à ce que le sujet – personne ou institution – critiqué dans un article, ait l'opportunité de répondre, si possible dans le même article;
- Ne pas permettre que ses propres croyances et engagements personnels affectent l'exactitude, l'impartialité et l'indépendance de Protestinter.
(adaptation de la Charte d’ENInews, ancienne agence œcuménique)