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Está tendo problemas com o microfone do Razer BlackShark V2? Primeiro, certifique-se de que o botão do microfone (no fone de ouvido esquerdo) não esteja ativado e o microfone esteja firmemente conectado. Mas se o microfone do seu Razer BlackShark V2 ainda não estiver funcionando, você pode tentar as seguintes correções:
- Certifique-se de que o microfone está conectado corretamente
- Exclua a falha de hardware
- Defina seu fone de ouvido como o dispositivo padrão
- Atualize o driver de áudio
- Execute o solucionador de problemas de som
- Desinstale seu Razer Synapse
- Atualize o firmware
Correção 1. Certifique-se de que o microfone está conectado corretamente
Como o fone de ouvido Blackshark V2 vem com um microfone destacável, é importante conectar seu microfone corretamente e dobrá-lo até que fique paralelo à sua boca.
Fix 2. Exclua a falha de hardware
Se o seu microfone ainda não estiver funcionando, você pode descartar quaisquer problemas de hardware do fone de ouvido conectando o Razer BlackShark V2 a uma fonte de áudio diferente. Se o microfone funcionar bem com outros dispositivos, você pode passar para a próxima correção.
Mas se ainda não estiver funcionando quando conectado a outra fonte de áudio, você pode querer entre em contato com o suporte da Razer para ter seu fone de ouvido substituído ou reparado.
Correção 3. Defina seu fone de ouvido como o dispositivo padrão
É possível que seu Razer BlackShark V2 não esteja definido como o dispositivo padrão, fazendo com que o microfone não funcione. Para passar para outras correções, você deve dar uma olhada nesta configuração:
1) Clique com o botão direito do mouse no botão de volume na área de notificação e clique em Sons .
2) Vá para o Gravação e certifique-se de que seu Razer Blackshark V2 esteja definido como o dispositivo de entrada padrão. Caso contrário, você pode clicar com o botão direito do mouse no fone de ouvido e selecionar Conjunto padrão .
3) Em seguida, você pode clicar com o botão direito do mouse no fone de ouvido e selecionar o Propriedades > Níveis aba. Certifique-se de que o volume está definido em um nível apropriado.
4) Clique OK para salvar as alterações.
Depois de definir o Razer BlackShark V2 como o dispositivo de entrada padrão, você pode testar o microfone. Se ainda não estiver funcionando, você pode tentar a próxima correção.
Fix 4. Atualize o driver de áudio
Se o driver de áudio em seu PC estiver desatualizado ou corrompido, você pode encontrar o problema de microfone Razer BlackShark V2 que não está funcionando. Para manter o fone de ouvido para jogos sempre em perfeitas condições, você pode tentar atualizar o driver de áudio.
Existem duas maneiras de atualizar um driver de áudio:
Opção 1 - Manualmente - O processo manual requer que você visite o site do fabricante para baixar o driver mais recente e instalá-lo manualmente, o que é demorado, técnico e arriscado. Não o recomendamos, a menos que você tenha excelentes conhecimentos de informática.
Opção 2 - Automaticamente - Atualizar seu driver automaticamente, por outro lado, é muito fácil. Basta instalar e executar Driver Easy , e ele encontrará automaticamente todos os dispositivos em seu PC que precisam de novos drivers e os instalará para você. Veja como usá-lo.
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado do dispositivo de som ou do Razer BlackShark V2 para baixar o driver mais recente e correto.
Ou você também pode clicar no Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes em seu computador. (Isso requer o Versão Pro - você terá suporte técnico completo e uma garantia de reembolso de 30 dias.)
4) Reinicie o seu computador para que tenha efeito.A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy no <email-pii> .
Assim que o driver de áudio for atualizado com sucesso, você pode testar seu microfone e ver se o problema do microfone Razer BlackShark V2 foi resolvido.
Correção 5. Execute o solucionador de problemas de som
Se as soluções alternativas acima não resolverem o problema do microfone Razer BlackShark V2, você pode tentar executar o solucionador de problemas de áudio integrado e seguir suas recomendações.
1) Clique com o botão direito do mouse no botão de volume na área de notificação e selecione Resolver problemas de som .
2) Siga as instruções fornecidas na janela pop-up de Ajuda.
3) Pode ser necessário reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.
Este método funciona? Se não, não se preocupe. Você pode tentar o método abaixo.
Correção 6. Desinstale seu Razer Synapse
Às vezes, o software Razer pode se tornar incompatível com o fone de ouvido, especialmente quando você já tem todos os drivers atualizados e as configurações de som corretas. Portanto, pode ser necessário tentar este método para verificar se isso corrige o problema de funcionamento do microfone Razer BlackShark.
1) No teclado, pressione o Logotipo do Windows chave e R ao mesmo tempo.
2) Tipo appwiz.cpl na caixa e pressione Digitar .
3) Clique com o botão direito em Razer Synapse e selecione Desinstalar .
4) Baixe o software mais recente do site oficial da Razer e conclua a instalação.
Correção 7. Atualize o firmware
Se você ainda tiver problemas com o microfone, pode tentar atualizar seu firmware de hardware . Esta etapa é necessária quando você fez uma atualização de firmware recentemente.
1) Certifique-se de que o dongle e o fone de ouvido estão conectados ao PC diretamente, ignore quaisquer hubs ou extensões USB.
2) Inicie o atualizador de firmware e tente atualizar o firmware novamente.
3) Certifique-se de que o processo de atualização não seja interrompido até a conclusão.
Agora você pode testar seu microfone para verificar se está funcionando novamente.
Aí está - todas as correções possíveis para seus problemas de microfone Razer BlackShark V2. O seu microfone Razer BlackShark funciona perfeitamente agora? Esperançosamente, seu problema com o microfone já foi resolvido. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se desejar compartilhar conosco sua própria experiência de solução de problemas.