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Unser Kunde, eine schnell wachsende Tochtergesellschaft eines führenden Rückversicherers, war im Begriff, seine IT-Infrastruktur auszubauen. Dabei sollten sowohl ein neues Kernsystem als auch verschiedene andere IT-Systeme eingeführt werden.
Insbesondere im Bereich der Erzeugung von Massendrucksachen aber auch bei der Erstellung von Individualkorrespondenz bestand Handlungsbedarf. Die bisherigen Systeme basierten auf MS Office oder auf Eigenentwicklungen und waren den gestiegenen Anforderungen nicht mehr gewachsen.
Mit dem Projekt verfolgte der Kunde das Ziel, ein leistungsfähiges, an seine Anforderungen angepasstes Output-Management-System zu evaluieren und auszuwählen.
Inacta unterstützte den Kunden bei der systematischen Ermittlung und Konsolidierung der Fachanforderungen und der Dokumentation der technischen Rahmenbedingungen.
Die eigentliche Evaluation wurde von uns, entlang eines mehrstufigen, von der Inacta entwickelten Vorgehensmodells gemeinsam mit dem Kunden durchgeführt. Dabei wurde eine Vorauswahl von Systemen stufenweise verdichtet. Mit den beiden bestplatzierten Anbietern wurde wiederum ein Proof-of-Concept beim Kunden durchgeführt.
Das so ermittelte System wurde anschliessend beim Kunden eingesetzt. Inacta unterstützte den Kunden ebenfalls beim Einführungsprojekt.
Durch die Nutzung des praxiserprobten Vorgehensmodells konnte der Evaluationsprozess mit grosser Effizienz durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen werden.
Die Auswahl des bestgeeigneten Systems in Bezug auf die Kundenanforderungen konkretisierte sich bereits in den Anfängen des Einführungsprojektes, welches aktuell noch andauert.