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Künstliche Intelligenz (KI)
Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Bereich der Informatik, der sich mit der Schaffung und Anwendung von Maschinen und Software, die scheinbar intelligente Aktionen ausführen können, befasst. Mit anderen Worten, es ist der Prozess, durch welchen Maschinen lernen, wie sie menschenähnliche Aufgaben erledigen können. Dies kann alles beinhalten, von Spracherkennung, Lernfähigkeit, Planung, Problemlösung bis hin zur Wahrnehmung. In Bezug auf Chatbots ermöglicht KI den Bots, menschliche Konversationen zu verstehen und darauf zu reagieren, was eine natürlichere und effizientere Benutzererfahrung ermöglicht.