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I campioni vengono prodotti esclusivamente per il lancio di nuovi prodotti e in quantità limitata, quindi distribuiti alla clientela nelle nostre filiali.
Per questo motivo e per riguardo verso le altre clienti e gli altri clienti non possiamo consegnare gratuitamente campioni o articoli regolari a singole persone o gruppi.
Se non sei soddisfatto/a con uno dei nostri prodotti, ti puoi rivolgere al Servizio clienti della tua filiale Migros (o al responsabile di filiale nel caso di filiali più piccole). Il personale di vendita se ne occuperà volentieri. La merce potrà essere valutata direttamente sul posto ed eventualmente sostituita.
I prodotti dovrebbero poter essere conservati fino al termine minimo di conservazione. Se non dovesse essere così, contatta la tua filiale. Presentando lo scontrino e l'articolo andato a male riceverai un prodotto sostitutivo oppure ti sarà restituito il denaro speso.