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Es ist möglich, dass die ControlUnits der Module in CodX PostOffice nicht sichtbar sind. Damit ist der Betrieb der CxLetterScan nicht möglich.
Deaktivierte USB-Verbindungen
Eine Ursache dafür können deaktivierte USB-Verbindungen sein. Dies kann wie folgt behoben werden:
- Geräte-Manager öffnen
- Ausgeblendete Geräte anzeigen auswählen
- Alle ausgegrauten Einträge von 'USB Serial Converter' löschen
- Module in CodX PostOffice aktualisieren
Power Management ausschalten
Eine Ursache könnte auch das Power Management von Windows sein.
Dafür muss das Power Management für die USB-Verbindungen wie folgt ausgeschaltet werden:
- Geräte-Manager öffnen
- Bei allen Einträgen von 'USB Serial Converter' die Einstellung 'Allow this device to bring the computer out of standby' ausschalten
- Bei allen Einträgen von 'USB Serial Converter' die Einstellung 'Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen' ausschalten