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Der Produktdirektor ist die Hauptperson, die für die Entwicklung und das Management eines Produkts als Ganzes verantwortlich ist. Dies reicht von der Konzeption bis zur Freigabe zum Verkauf. Er führt Marktstudien durch, analysiert die Konkurrenz und macht eine echte Umsatzverfolgung, indem er alle notwendigen Daten berücksichtigt. Wir sprechen hier von einer eingehenden Marketingstudie, wie z.B. dem Vergleich der Verkäufe nach den verschiedenen Jahreszeiten. Seine Rolle variiert je nach Sektor, in dem er arbeitet: Wenn er in der Industrie tätig ist, spielt er eine Vermittlerrolle zwischen dem Projektmanager, den Verkaufsteams und den Produktionsteams. Arbeitet er hingegen in einem Massenvertriebsunternehmen, verkörpert er die Rolle des Einkäufers.
Der Product Director hat mehrere Aufgaben. Seine Hauptaufgabe ist es, optimal auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Dazu muss er das Produkt vom Entwurfsstadium (oder dem Auswahlstadium, wenn das Produkt nicht hergestellt, sondern gekauft wird) durch alle notwendigen Phasen begleiten. Dieses Produkt wird erst nach einer vollständigen Marketinganalyse auf den Markt gebracht: der Analyse der "4 P's" (Product, Promotion, Price, Place). Um einen interessanten Marketingplan zu entwickeln, muss der Produktmanager über ausgezeichnete Kenntnisse des Marktes verfügen.
Er muss auch wissen, wie er die Konkurrenz einschätzen kann, sowie die Verkäufe der vergangenen Saisons analysieren. Seine Stärke ist es, Kundenbedürfnisse zu antizipieren, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
Er wird wissen, wie man das ideale Ziel definiert und die besten Vertriebsbedingungen (Preis, Vorlaufzeiten, Mengen usw.) bewertet. Dann kann er während der Markteinführung alle notwendigen Informationen an die Abteilungen weitergeben, die für die Erstellung eines einprägsamen Slogans für Werbekampagnen zuständig sind.
Um den Verkauf zu optimieren, wird er auch den idealen Standort für die Produkte definieren, wenn sie in die Regale gestellt werden. Wenn das Produkt dann bereit ist, auf den Markt gebracht zu werden, verwaltet der Produktmanager das Budget, die Prognosen und andere Schätzungen sowie den Verkaufsverlauf und die Nachbereitung.
Sobald das Produkt auf dem Markt ist, koordiniert er oder sie die Kommunikations- und Werbeaktivitäten. Es liegt daher in seiner Verantwortung zu definieren, welches Kommunikationsmittel am besten für das Produkt geeignet ist (Online-Werbung, TV- oder Plakatkampagne, etc.).
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