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Lufthansa wirbt, und die britische Werbeaufsicht Advertising Standards Authority kritisiert das Unternehmen – nun bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr.
Lufthansa setzt verstärkt auf Nachhaltigkeit und hat kürzlich Green Fares auf Langstrecken ausgedehnt. Das Ausgleichsticket zielt darauf ab, den individuellen CO₂-Ausstoss pro Flugpassagier durch die Verwendung von unter anderem umweltfreundlichem Flugkraftstoff zu kompensieren. Die Airline möchte auch durch eine Werbung die Verfügbarkeit der umweltfreundlichen Option bekannt machen. Diese wurde nun allerdings in Grossbritannien verboten, wie fvw.de berichtet.
Irreführender Eindruck
In Grossbritannien wurde eine Lufthansa-Werbung für nachhaltiges Fliegen verboten. Die Anzeige erwecke einen irreführenden Eindruck von der Umweltfreundlichkeit der Fluggesellschaft, so die britische Werbeaufsicht Advertising Standards Authority. Kritisiert wurde der Slogan “Fly more sustainably” (Nachhaltiger fliegen). Trotz der positiven Effekte der beworbenen “Green Fares” auf die Umwelt wurde bemängelt, dass die Grundlage für die Aussage “Nachhaltiger fliegen” in der Anzeige nicht ausreichend transparent gemacht wurde. Laut der britischen Nachrichtenagentur PA hat Lufthansa angekündigt, den Slogan zukünftig in der Werbung nicht mehr zu verwenden. Vergleichbare Werbeanzeigen von Fluggesellschaften wie Air France und Etihad Airways, die im Juli auch in Grossbritannien über die Suchmaschine Google geschaltet wurden, wurden aus denselben Gründen untersagt.
The ad must not appear again in the form complained about. We told Deutsche Lufthansa AG t/a Lufthansa to ensure that their ads did not give a misleading impression of the impact caused by travelling with the airline, and that robust substantiation was held to support all objective claims.Britische Werbeaufsicht Advertising Standards Authority
Bereits im März wurde die Airline aufgrund eines Werbeplakats kritisiert. Die #MakeChangeFly Informationskampagne von Lufthansa soll eigentlich die verschiedenen Initiativen für CO₂-neutrales Fliegen darstellen. Ein Werbeplakat, das das Motto vermitteln sollte, wurde jedoch von der Selbstregulierungsbehörde der britischen Werbebranche als irreführend eingestuft.
Fazit zum Verbot der Werbekampagne von Lufthansa
In Grossbritannien wurde eine Lufthansa-Werbung für nachhaltiges Fliegen verboten, da sie einen irreführenden Eindruck von der Umweltfreundlichkeit der Fluggesellschaft erwecke. Ähnliche Werbeanzeigen anderer Airlines wie Air France wurden ebenfalls aus denselben Gründen untersagt. Die wesentliche Frage bleibt jedoch, ob die Airline tatsächlich ihre Nachhaltigkeitsziele konsequent umsetzt.