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UNITED GRINDING 그룹, C.O.R.E.로 2022 UX 디자인 어워드 스페셜 멘션 수상
혁신적인신제품 C.O.R.E. – 고객중심혁신 (Customer Oriented REvolution) – UNITED GRINDING 그룹이 UX 디자인어워드의전문가심사위원단으로부터인정을받았습니다. C.O.R.E.는탁월한사용자및고객경험으로 '스페셜멘션' 상을수상했습니다.
연삭 가공, 방전 가공, 레이저 가공, 측정 및 복합 가공 등 세계 최고 정밀 기계 제조업체인 UNITED GRINDING 그룹은 C.O.R.E.로 공작 기계 조작에 있어 한 획을 그었습니다. 탁월한 사용자 및 고객 경험을 자랑하는 새로운 기계-인터랙션-컨셉트에 상을 수여한 2022 UX 디자인 어워드 심사위원단의 결정이 이를 확인시켜줍니다.
«스페셜멘션» 수상
UX 디자인 어워드는 베를린 인터내셔널디자인 센터(IDZ) 주최로, 뛰어난 사용자 경험을 선정하는 글로벌 컨테스트입니다. C.O.R.E.는 «제품» 부문 후보에 오른 프로젝트 중에서 심사위원단이 특별한 개별 품질을 높이 사 선정하는 <<스페셜 멘션>>을 수상했습니다. 심사위원인 Tapani Jokinen은 C.O.R.E의 매력적인 디자인과 단순하고 직관적인 사용성을 높이 평가했습니다: "C.O.R.E.의 기능은 물리적 형태에 탁월하게 부합하며 제품은 미래 세대 기계 작업자의 사용자 경험(UX)을 명확하게 개선합니다. 멀티터치 인터페이스는 쉽고 익힐 수 있으며 터치 스크린이나 태블릿과 유사한 방식으로 사용할 수 있습니다. 또한, 유행을 타지 않는 디자인에다가, 물리적 버튼을 최소화하여 전체 조작이 대시보드 화면에 집중되어 있습니다." Tapani Jokinen은 Fraunhofer IZM의 디자인 컨설턴트이자 전략 및 에코디자인 계약자이며 전략적 혁신과 디자인을 지속 가능성 및 윤리적 비즈니스 행동과 결합하여 글로벌 차원의 긍정적인 발전을 이루는 창의적인 컨설팅 회사 TJ-Design의 오너입니다. 그는 2021년 4월부터 UX 디자인 어워드의 심사위원으로 활동하고 있습니다.
목표는부가가치를높이는사용자경험
이 상은 UNITED GRINDING Group의 CTO, Christoph Plüss와 그의 팀에 큰 힘이 됩니다. 이들에게는 C.O.R.E.를 개발하면서 직관적이고 미래 지향적인 작동을 가능하게 하자는 명확한 목표가 있었습니다. "새로운 조작 방식이 모든 세대의 사용자에게 어필하는 것이 중요했습니다. 그래서 오늘날 가전 제품에 널리 알려져 있고 모두가 일상 생활에서 친숙한 조작 컨셉트를 기반으로 했습니다. 즉, 새로운 C.O.R.E 패널의 경우 스마트폰처럼 "터치"와 "스와이프"로 작동하는 24인치 멀티터치 스크린을 선택했습니다. 또한, 버튼은 많이 없앴습니다. 그리고 인터페이스도 개별적으로 조정할 수 있는 직관적인 아이콘을 사용하는 스마트 폰의 앱 개요를 기반으로 하였습니다."
개발 시 디자인과 간단한 사용성뿐만 아니라 사용자가 기계를 더 쉽게 조작할 수 있도록 하는 새로운 기술 기능에 중점을 두었습니다. "예를 들어 패널 바로 위에 전면 카메라를 내장하여 고객 관리 팀과 화상 통화나 채팅이 가능합니다"라고 Plüss는 말합니다. "또한, 역할 프로필이 저장된 RFID 칩을 통해 쉽게 액세스할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 원격 서비스, 서비스 모니터 또는 프로덕션 모니터 등과 같은 UNITED GRINDING 디지털 솔루션TM 제품을 패널에서 바로 이용할 수 있습니다."
열정가득한미래
C.O.R.E.는 근본적으로 새롭게 개발된 하드웨어와 소프트웨어 아키텍처에서 비롯되는 기술적 가능성의 시작일 뿐입니다. "이 상은 우리가 올바른 길을 가고 있음을 보여줍니다. 이제 우리는 흔들림 없이 의욕적으로 이 길을 계속 걸어 나갈 것입니다"라고 Plüss는 약속합니다. "설득력 있는 사용자 경험을 통해서만 제품의 기술적 우위를 입증하고 고객을 위한 진정한 부가가치를 창출할 수 있기 때문입니다."
사용자 경험 부문뿐만 아니라 C.O.R.E.의 두 번째 주요 개발 목표인 디지털 미래를 촉진시키고 능동적으로 함께 형성해 나가기 위한 개발은 계속될 것입니다. 이미 오늘날 C.O.R.E.는 사람, 기계, 생산 환경 간의 데이터 교환을 보장하며 최신 사물인터넷(IoT) 애플리케이션의 작동을 위한 기반을 마련합니다. 그리고 이 영역에서도 더 많은 혁신을 기대할 수 있을 것입니다.