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A causa dell'elevato numero di richieste di cambio di assicurazione sanitaria, decine di migliaia di persone in Svizzera non hanno ancora ricevuto la nuova tessera assicurativa. Santésuisse promette che il problema sarà risolto entro dieci giorni.
La società Sasis, la filiale di Santésuisse che emette le carte, sta affrontando un volume di cancellazioni e di richieste di cambio di assicurazione sanitaria tre volte superiore al solito, ha dichiarato domenica un portavoce di Santésuisse, in seguito a un articolo della SonntagsZeitung sulla questione.
Le tessere assicurative vengono stampate e spedite ogni anno a dicembre, ma la capacità del produttore è "limitata", ha detto il portavoce. I ritardi non dovrebbero comunque superare le tre settimane.
Secondo la Sonntagszeitung, i ritardi nella consegna riguardano soprattutto Helsana (20'000 assicurati finora senza tessera), CSS (14'500) e KPT (alcune migliaia).
In attesa di ricevere la tessera, gli assicurati possono mostrare al medico un estratto della loro polizza assicurativa. Se ci si rivolge a un medico all'estero, si raccomanda di chiedere preventivamente un certificato alla propria assicurazione sanitaria.
Il comparatore di prezzi Comparis ha recentemente annunciato che il 27% degli assicurati in Svizzera ha dichiarato di voler cambiare la propria compagnia di assicurazione sanitaria entro il 2023, una percentuale circa tre volte superiore a quella degli anni precedenti. Il motivo è il forte aumento dei premi (6,6% in media).