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Une étude récente indique que la mise en place d'un accès WiFi gratuit, au sein d'un établissement, a un impact positif sur le chiffre d'affaires de ce dernier et l'aide à fidéliser sa clientèle.
Réalisée auprès de 1.000 utilisateurs du WiFi, dans 6 pays européens, l'étude met en avant les impacts positifs de la mise à disposition d'un accès WiFi gratuit.
Selon elle, la présence d'un accès au réseau Internet sans fil apparaît comme étant bénéfique à l'établissement qui le propose.
En effet, celui-ci voit son chiffre d'affaires augmenter et les utilisateurs de l'accès gratuit devenir des clients réguliers.
Sur les 1.000 personnes sondées, si la moitié sont des clients réguliers, les autres y indiquent y venir du fait de la présence de l'accès Internet WiFi gratuit. 84% des individus interrogés avouent être plus disposés à consommer dans les établissements offrant le WiFi gratuit et 96 % déclarent y revenir pour utiliser ce service.