Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/03598.jsonl.gz/4133

Tino Hellmund, Spezialist für Kundenbeziehungen, ist seit einem Jahrzehnt Teil von SIX und hatte in dieser Zeit mehrere kundenorientierte Positionen inne, zuletzt als Head Client Service Management. In dieser Funktion ist er für die Verwaltung der Kundenstrategie von SIX und die Überwachung des Kundenerlebnisses sowie verschiedener betrieblicher Prozesse verantwortlich, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Nach drei Jahren, in denen er wertvolle Erfahrungen als Kundenberater bei der Dresdner Bank gesammelt hatte und weiteren drei Jahren in einer ähnlichen Position bei der Deutschen Bank, wechselte Tino zu SIX als Account Manager für Clearing, Abwicklung und Corporate Actions. Vier Jahre später verliess er diese Position, um bei Citco Fund Advisors zu arbeiten, wo er seine Fähigkeiten als Kundenberater weiterentwickelte. Im Jahr 2012 kehrte er zu SIX zurück, wurde im Jahr 2013 zum Head Client Administration befördert und nahm seine letzte Herausforderung als Head Client Service Management im April 2018 an.
Tino hat einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft in Deutschland und einen Master of Advanced Studies in Arbeits- und Organisationspsychologie, den er von der renommierten Hochschule für angewandte Wissenschaften und Kunst Nordwestschweiz erhielt.