Document ID: /roh_data/filtered/Billingualer_Corpus_interleaved-de-rm.jsonl.gz/501

This is a text translated from German to Rumantsch Grischun.
Guichet virtuel www.ch.ch, Empfehlungen an die Gemeinden

Dieser Text beschreibt den Guichet virtuel. Er soll die Zusammenarbeit der verschiedenen am Projekt beteiligten Partner erleichtern. Der Text richtet sich insbesondere an die Gemeinden. Er soll die Frage beantworten, welche Auswirkungen der Guichet virtuel auf bestehende oder geplante kommunale Angebote Internet haben wird.

Der Text ist ein Arbeitspapier. Er wird laufend mit den neuesten Erkenntnissen ergänzt. Dieses Vorgehen wurde gewählt, weil das Projekt Guichet virtuel wegen seines Umfangs und der Anzahl von Partnern bisher einzigartig ist, und weil man sich nur beschränkt auf bisherige Erfahrungen abstützen kann. Fragen, Kritik und Beiträge werden deshalb gerne entgegen genommen. Im Kanton Graubünden richten Sie diese bitte an:

Hanspeter Hänni, Mediendienst Standeskanzlei Graubünden, 7001 Chur

E-Mail: hanspeter.haenni@staka.gr.ch

Tel. 081-257 22 47, Fax 081-257 21 41

Guichet virtuel: www.ch.ch

Der Guichet virtuel (virtueller Schalter) ist eine Website, die es der Bevölkerung ermöglichen soll, Informationen von Bund, Kantonen und Gemeinden nach individuellen Bedürfnissen rund um die Uhr abrufen zu können. Der Domain-Name lautet www.ch.ch.

Problemlösung und Vermittlung

Das Ziel des Guichet virtuel besteht darin, die Beziehungen zwischen Behörden und der Bevölkerung zu vereinfachen. Der Guichet virtuel beinhaltet Themen, die für die Bevölkerung im Kontakt mit dem Gemeinwesen auf allen Stufen von Bedeutung sind oder sein können. Via Internet können die Beziehungen mit Behörden folgende Formen der Interaktion beinhalten:

- Vermittlung von Informationen durch die Behörden (Einweg-Kommunikation),

- Austausch von Informationen,

- Abwicklung von Prozessen bzw. Dienstleistungen (Transaktionen).

Bei einfachen Sachverhalten sollen direkte Problemlösungen angeboten (zum Beispiel Formulare übermitteln), bei komplexeren Fragen die richtigen Anlaufstellen vermittelt werden. In einer späteren Phase sollen Geschäfte vollständig über das Internet abgewickelt werden können (z.B. Ausfüllen der Steuererklärung, Bestellung einer Identitätskarte), mittel- und langfristig wird also ein Ausbau der Transaktionen angestrebt.

Start Ende 2001

Ende dieses Jahres soll der Guichet virtuel online gehen.

Systematik der Inhalte: Lebensbereiche

Die Inhalte des Guichet virtuel werden nach acht Lebensbereichen gegliedert:

- Privatleben

- Gesellschaft

- Arbeit, Finanzen

- Gesundheit, Alter, soziale Sicherheit

- Mobilität, Umwelt

- Sicherheit

- Staat, Steuern, Politik

- Wirtschaft

Themen für den Pilotversuch

Der Start des Guichet virtuel wird mit einem Grundangebot von etwa 15 bis 20 Themen (sogenannten Pilotthemen) erfolgen. Ausgangspunkt für die Wahl der Themen bildeten die Fragen,

1. welche mehr oder weniger alltäglichen Fragen oder Vorgänge im Zusammenhang mit Stellen von Bund, Kantonen und Gemeinden sind für die Bürgerinnen und Bürger von Bedeutung, und

2. wo stehen auch entsprechende Angebote der öffentlichen Hand zur Verfügung?

Es soll also an Hand einiger für einen grossen Teil der Bürgerinnen und Bürger wesentlicher Themen aus allen acht Lebensbereichen die Funktionalität des Guichet virtuel aufgezeigt werden. Das Angebot an Themen wird nach der Lancierung des Pilotversuchs sukzessive ausgebaut bzw. den Bedürfnissen der Bevölkerung und der Behörden angepasst.

Folgende Themen stehen zur Diskussion (Stand Ende Februar 2001):

Lebensbereich Privatleben

- Ausweise

- Heirat (in Zusammenarbeit mit dem Eidg. Amt für das Zivilstandswesen)

- Leben im Ausland (in Zusammenarbeit mit dem EDA)

Lebensbereich Gesellschaft

- Lernen

- Information und Medien

- Mensch und Tier

Lebensbereich Arbeit, Finanzen

- Arbeiten bei der öffentlichen Hand

Lebensbereich Gesundheit, Alter, soziale Sicherheit

- Soziale Sicherheit

- Gesundheit

Lebensbereich Mobilität, Umwelt

- Auto und Motorrad fahren

Lebensbereich Sicherheit

- Militärdienst

Lebensbereich Staat, Steuern, Politik

- Steuern (in Zusammenarbeit mit der Eidg. Steuerverwaltung)

Lebensbereich Wirtschaft

- Konsum

- Gründung einer Unternehmung (in Zusammenarbeit mit dem Seco)

Schnittstellen Bund-Kanton-Gemeinde, Inhaltliche Schnittstellen

Zahlreiche Inhalte des Guichet virtuel betreffen mehr als eine Ebene des schweizerischen Staatswesens. Diese Inhalte müssen aufeinander abgestimmt werden, damit die Bürgerinnen und Bürger

- auf den Websites von Bund, Kantonen und Gemeinden übereinstimmende Informationen erhalten, und

- auf der Website ihres Kantons oder ihrer Gemeinde die gewünschte Information auch wirklich finden.

Eine wesentliche Aufgabe beim Erarbeiten der Inhalte besteht also darin, die inhaltlichen Schnittstellen zu definieren und zu beschreiben. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Partnern in der Bundesverwaltung, bei Kantonen und Gemeinden.

Individuelle Breite des Angebots

In späteren Ausbauphasen nach dem Pilotversuch sollen die Inhalte des Guichet virtuel die Beziehungen zwischen Behörden und Bürgerinnen bzw. Bürgern möglichst umfassend abbilden, d.h. sämtliche denkbaren Prozesse oder Beziehungen zwischen der Bevölkerung und Behörden sollten im Guichet virtuel zu finden sein. Bedeutet dies nun für die Gemeinden, dass auch sie die ganze Breite dieses Angebots auf ihrer eigenen Website abbilden bzw. nachvollziehen müssen? Nein. Die Inhalte der kommunalen Website entsprechen im Idealfall dem vollständigen Angebot und Dienstleistungen bzw. Prozessen, die via Internet angeboten bzw. erledigt werden können. Das können bei einer kleinen Gemeinde minimale Informationen (z.B. über die Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung) sein. Bei einer grossen Stadt gibt es jedoch auch Angebote, die weit über den Rahmen des Guichet virtuel hinausgehen (z.B. Informationen für Touristen oder Investoren).

Je nach Umfang des Angebots via Internet bzw. je nach Grösse werden also die Gemeinden aus dem "Maximalangebot" eine Auswahl treffen oder diese mit eigenen zusätzlichen Angeboten ergänzen. Die Kantone und die Gemeinden können wie bisher selber über die Inhalte bestimmen, die sie auf ihrer Website anbieten. Der Guichet virtuel ist ein Zusatzangebot.

Andererseits müssen sich die Kantone und Gemeinden aber bewusst sein, welche Informationen oder Angebote den Kundinnen und Kunden des Guichet virtuel "versprochen" werden. Sie müssen auf ihrer Website also unter Umständen darauf hinweisen, wo und wie Informationen zu jenen Themen beschafft werden können, die nicht dargestellt werden.

Strukturelle Schnittstellen

Die Strukturen bestehender Websites von Bundesstellen, Kantonen und Gemeinden unterscheiden sich stark. Eine grosse Zahl bildet den Aufbau der jeweiligen Verwaltung ab, andere sind thematisch orientiert. Im Gegensatz dazu wird der Guichet virtuel wie erwähnt mit einer Struktur nach Lebensbereichen aufgebaut.

Diese beiden strukturellen Ansätze schliessen sich nicht aus, sie müssen aber aufeinander abgestimmt werden. Dafür müssen die Gemeinden ihren bestehenden Auftritt im Internet weder ändern noch die thematische Struktur des Guichet virtuel übernehmen. Überschneidungen sind mit keiner Struktur auszuschliessen. Dies nicht zuletzt deshalb, weil die Probleme oder Prozesse oft mehrere Behördenstellen gleichzeitig betreffen.

Von zentraler Bedeutung ist jedoch, dass die Kantone und Gemeinden wissen, bei welchen Themen die Benützerinnen und Benützer des Guichet virtuel Informationen oder Dienstleistungen erwarten. Der Hauptnutzen des Guichet virtuel besteht ja darin, dass man für die Suche nach einer bestimmten Problemlösung nicht erst durch eine ganze Verwaltungsstruktur navigieren muss, sondern direkt zur entsprechenden Seite gelangt. Dies bedeutet, dass eine Bürgerin oder ein Bürger via Guichet virtuel z.B. direkt auf der Seite der Einwohnerkontrolle landet und dort detaillierte Informationen über die Bestellung einer Identitätskarte erwartet. Deshalb müssen die einzelnen Prozesse aufeinander abgestimmt werden. Wie dies technisch zu geschehen hat, wird zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.

Terminologie

Eine massgebliche Grundlage der gegenseitigen Abstimmung besteht darin, dass Bundesstellen, Kantone und Gemeinden für die Themen des Guichet virtuel einheitliche Begriffe (in allen Landessprachen) verwenden. Dies ist u.a. eine wichtige Voraussetzung, um die Inhalte korrekt (mit Links) zu verbinden. Diese Vorarbeit wird von der Bundeskanzlei erbracht.

Aufgaben für Kantone und Gemeinden

Es wird davon ausgegangen, dass im Rahmen der Projektorganisation des Guichet virtuel ein reger Ideenaustausch zwischen den Kantonen bzw. den Gemeinden in Gang kommt. Die Kantone und Gemeinden sind gebeten, anhand der Sitemaps zu überprüfen,

- welche Themen ihre Ebene betreffen,

- wo bereits entsprechende Vorarbeiten vorhanden sind,

- wo allenfalls erste Erfahrungen (z.B. anspruchsvolle Schnittstellen) gemacht wurden, die für alle von Bedeutung sind,

- wo aus Sicht der Gemeinden im vorliegenden Aufbau des Guichet virtuel Inhalte fehlen.

Navigation

Den Bürgerinnen und Bürgern, die sich des Guichet virtuel bedienen, stehen verschiedene Einstiegs- bzw. Navigationsmöglichkeiten zur Verfügung:

- die Gliederung nach Lebensbereichen,

- ein Index, Glossar,

- eine Suchmaschine,

- ein Behördenverzeichnis.

Nach der Auswahl eines Themas oder der Eingabe eines Suchbegriffs gelangen die Besucherinnen und Besucher des Guichet virtuel zuerst auf eine Seite mit einführenden Informationen zum gewünschten Thema. Das Ziel besteht darin, das Problem so klar einzugrenzen, dass schliesslich ein Mausklick genügen sollte, um direkt zur entsprechenden Seite (bei Bund, Kanton oder Gemeinden) zu gelangen, wo das Problem gelöst wird. Diese Verbindungen herzustellen (Links) ist eine der grossen Herausforderungen beim Aufbau des Guichet virtuel.

Umgekehrt sollten aber auch Besucherinnen und Besucher einer kommunalen oder kantonalen Website einfach zum Guichet virtuel gelangen können, wenn sie eine Frage haben, für die sie aus irgend einem Grund auf der betreffenden Website keine Antwort finden. Es gibt dafür verschiedene Möglichkeiten:

- Die Kantone oder Gemeinden plazieren einen Link zum Guichet virtuel auf ihrer Homepage.

- Auf der Website der Kantone oder Gemeinden kann ein separates Menü für die Navigation im Guichet virtuel aufgerufen werden.

- Die Kantone oder Gemeinden ergänzen ihre Website mit einer oder mehreren Seiten, die inhaltlich und funktional der Homepage des Guichet virtuel entspricht.

Es ist dann sehr wohl möglich, dass die Besucherinnen und Besucher via Guichet virtuel wieder zur Website des Kantons oder der Gemeinde zurückkehren.

Inhalte für die kommunale Website, Grundangebot

Die Inhalte der kommunalen Website unterscheiden sich insbesondere nach der Grösse und Struktur der Gemeinden. Betrachtet man die vielen bereits bestehenden kommunalen Websites, trifft man folgendes Grundangebot fast überall an:

- Gemeindeverwaltung (Adresse, Öffnungszeiten, Telefon, Fax, E-Mail, Dienstleistungen)

- Behörden (Exekutive, Legislative)

- Abstimmungen, Wahlen, Gemeindeversammlung

- Schulferien

- Wichtige Termine, Fristen (z.B. Einreichen der Steuererklärung)

- Notfall Telefonnummern

- Anlaufstellen (Gesundheit, Soziales)

- Entsorgung von Abfällen

- Veranstaltungen (an denen die Gemeinde offiziell beteiligt ist)

Zusatzangebote

Diese Liste kann beliebig ergänzt werden. Durch die Verbindung mit dem Guichet virtuel bietet sich den Gemeinden ein Zusatzangebot an Informationen, die nicht unbedingt selber erarbeitet werden müssen. So werden im Guichet virtuel beispielsweise Informationen rund um das Thema Heirat dargestellt. Die Gemeinde kann dazu lediglich die lokal relevanten zusätzlichen Informationen auf ihrer Website ergänzen und davon ausgehen, dass die relevanten "eidgenössischen" Themen von den Bundesstellen à jour gehalten werden.

Gremium: Begleitgruppe Guichet virtuel

Quelle: dt Begleitgruppe Guichet virtuel

Data: 05.04.2001

Guichet virtuel www.ch.ch, recumandaziuns a las vischnancas

Quest text descriva il spurtegl virtual. El duai facilitar la collavuraziun dals differents partenaris participads al project. Il text sa drizza spezialmain a las vischnancas. El duai respunder a las dumondas tge effects ch'il spurtegl virtual vegn ad avair per offertas d'internet communalas existentas u planisadas.

Il text è in palpiri da lavur. El vegn cumplettà permanentamain cun las enconuschientschas las pli novas. Questa procedura han ins tschernì, perquai ch'il project Guichet virtuel è fin uss unic areguard sia dimensiun ed il dumber da ses partenaris, e perquai ch'ins po sa basar be limitadamain sin las experientschas da fin uss. Dumondas, critica e contribuziuns acceptain nus pia gugent. En il chantun Grischun drizzai quellas per plaschair a:

Hanspeter Hänni, servetsch da medias chanzlia chantunala dal Grischun, 7001 Cuira

e-mail: hanspeter.haenni@staka.gr.ch

tel. 081-257 22 47, fax 081-257 21 41

Guichet virtuel: www.ch.ch

Il spurtegl virtual (spurtegl electronic) è ina website che duai pussibilitar a la populaziun da pudair retrair da tuttas uras infurmaziuns da la confederaziun, dals chantun e da las vischnancas, e quai tenor ses basegn individual. Il num da la domena è: www.ch.ch.

Schliar problems ed intermediaziun

La finamira dal spurtegl virtual è quella da simplifitgar las relaziuns tranter las autoritads e la populaziun. Il spurtegl virtual cuntegna temas ch'èn u che pon esser impurtants per la populaziun en il contact cun l'administraziun sin tut ils stgalims. Tras l'internet pon las relaziuns cun autoritads cuntegnair las suandantas furmas d'interacziun:

- intermediaziun d'infurmaziuns tras las autoritads (communicaziun unilaterala),

- barat d'infurmaziuns,

- realisaziun da proceduras resp. prestaziuns da servetsch (transacziuns).

Sch'ils causals èn simpels, alura duain vegnir offertas schliaziuns directas dals problems (per exempel transmetter formulars), sche las dumondas èn pli cumplexas, alura duain vegnir intermediads ils dretgs posts da consultaziun. En ina fasa posteriura duain pudair vegnir schliadas fatschentas dal tuttafatg sur l'internet (p.ex. emplenir ora ils formulars da taglia, empustar ina nova carta d'identitad), a media ed a lunga vista emprovan ins pia da cuntanscher in engrondiment da las transacziuns.

Entschatta a la fin dal 2001

A la fin da l'on 2001 duai il spurtegl virtual esser online.

Sistematica dals cuntegns: secturs da la vita

Ils cuntegns dal spurtegl virtual vegnan classifitgads tenor otg secturs da la vita:

- vita privata

- societad

- lavur, finanzas

- sanadad, vegliadetgna, segirezza sociala

- mobilitad, ambient

- segirezza

- stadi, taglias, politica

- economia

Temas per l'emprova da pilot

L'entschatta dal spurtegl virtual vegn a succeder cun ina offerta fundamentala da var 15 fin 20 temas (uschenumnads temas da pilot). Il punct da partenza per la tscherna dals temas èn dumondas

(1) ch'èn pli u main dumondas u proceduras quotidianas en connex cun uffizis federals, chantunals e communals e ch'èn d'impurtanza per las burgaisas ed ils burgais, e

(2) nua stattan a disposiziun er offertas correspundentas dal maun public?

Cun agid d'intgins temas essenzials per la gronda part da las burgaisas ed ils burgais e che derivan d'otg secturs da la vita vulan ins far valair la funcziunalitad dal spurtegl virtual. L'offerta da temas vegn engrondida successivamain suenter che l'emprova da pilot è vegnida lantschada resp. ella vegn adattada als basegns da la populaziun e da las autoritads.

Ils suandants temas stattan en discussiun (stadi fin da favrer 2001):

Sectur: vita privata

- documents

- maridaglia (en collavuraziun cun l'uffizi federal dal stadi civil)

- viver a l'exteriur (en collavuraziun cun il DFAE)

Sectur: societad

- emprender

- infurmaziun e medias

- uman ed animal

Sectur: lavur, finanzas

- lavurar tar il maun public

Sectur: sanadad, vegliadetgna, segirezza sociala

- segirezza sociala

- sanadad

Sectur: mobilitad, ambient

- ir cun auto, cun moto

Sectur: segirezza

- servetsch militar

Sectur: stadi, taglias, politica

- taglias (en collavuraziun cun l'administraziun federala da taglia)

Sectur: economia

- consum

- fundaziun d'ina interpresa (en collavuraziun cun il seco)

Interfatschas confederaziun-chantun-vischnanca, interfatschas tematicas

Numerus cuntegns dal spurtegl virtual pertutgan dapli ch'in plaun statal da la Svizra. Quests cuntegns ston vegnir accordads in cun l'auter, per che las burgaisas ed ils burgais

- obtegnian infurmaziuns correspundentas sin las websites da la confederaziun, dals chantuns e da las vischnancas, e

- chattian er per propi las infurmaziuns giavischadas sin la website da lur chantun u da lur vischnanca.

Ina incumbensa essenziala en l'elavuraziun dals cuntegns è pia quella da definir e descriver las interfatschas tematicas. Quai succeda en stretga collavuraziun cun ils partenaris en las administraziuns federala, chantunalas e communalas.

Vastezza individuala da l'offerta

En fasas posteriuras d'engrondiment suenter l'emprova da pilot duain ils cuntegns dal spurtegl virtual reflectar a moda pli cumplessiva pussaivla las relaziuns tranter las autoritads e las burgaisas ed ils burgais, q.v.d. tut las proceduras u relaziuns imaginablas tranter la populaziun e las autoritads duain sa chattar en il spurtegl virtual. Signifitga quai uss per las vischnancas ch'ellas ston illustrar resp. realisar l'entira dimensiun da questa offerta sin lur atgna website? Na. Ils cuntegns da la website communala correspundan en il cas ideal a l'offerta cumpletta ed a las prestaziuns da servetsch resp. proceduras che pon vegnir offridas resp. liquidadas tras l'internet. En ina vischnanca pitschna pon quai esser infurmaziuns minimalas (p.ex. davart las uras d'avertura da l'administraziun communala). En ina citad pli gronda datti dentant er offertas che surpassan per bainquant il rom dal spurtegl virtual (p.ex. infurmaziuns per turists u investurs).

Tut tenor la dimensiun da l'offerta tras l'internet resp. tut tenor la grondezza vegnan pia las vischnancas a far ina tscherna or da la "offerta maximala" u a cumplettar quella cun offertas supplementaras. Ils chantuns e las vischnancas pon decider sco fin uss sez davart ils cuntegns ch'els vulan metter a disposiziun sin lur website. Il spurtegl virtual è ina offerta supplementara.

Da l'autra vart ston dentant ils chantuns e las vischnancas savair tge infurmaziuns u offertas "empermetter" a las clientas ed ils clients dal spurtegl virtual. Sin lur website ston els pia sut tschertas circumstanzas rinviar a l'adressa, nua ch'ins po procurar las infurmaziuns davart quels temas che n'èn betg preschentads.

Interfatschas structuralas

Las structuras da websites existentas d'uffizis federals, chantunals e communals èn fitg differentas. In grond dumber reproducescha la structura da l'administraziun respectiva, autras èn orientadas tenor tematicas. En cumparegliaziun cun quai vegn il spurtegl virtual concepì, sco gia ditg, cun ina structura tenor secturs da vita.

Questas duas entschattas structuralas na s'excludan betg, ma ellas ston vegnir accordadas ina cun l'autra. Per quest intent na ston las vischnancas ni midar lur cumparsa en l'internet, ni surpigliar la structura tematica dal spurtegl virtual. Cruschadas na sa laschan betg evitar tras ina structura. Il motiv è ch'ils problems u las proceduras pertutgan savens il medem mument pliras autoritads.

D'impurtanza centrala è dentant ch'ils chantuns e las vischnancas sappian, davart quals temas che las applitgadras ed ils applitgaders dal spurtegl virtual spetgan infurmaziuns u prestaziuns da servetsch. Il niz principal dal spurtegl virtual è bain quel che per tschertgar ina tscherta schliaziun d'in problem ins na sto betg navigar tras l'entira structura administrativa, mabain ch'ins arriva directamain a la pagina respectiva. Quai vul dir ch'ina burgaisa u in burgais arriva tras il spurtegl virtual p.ex. directamain sin la pagina da la controlla d'abitants e spetga da chattar là infurmaziuns detagliadas davart l'ordinaziun d'ina carta d'identitad. Perquai ston las singulas proceduras vegnir accordadas ina cun l'autra. Co che quai ha da succeder tecnicamain, vegn communitgà pli tard.

Terminologia

Ina basa decisiva da l'accord vicendaivel è quella ch'ils uffizis federals, ils chantuns e las vischnancas dovrian noziuns unifitgadas (en tut las linguas naziunalas) per ils temas dal spurtegl virtual. Quai è tranter auter ina premissa impurtanta per colliar ils cuntegns correctamain (tras links). Questa lavur preliminara vegn furnida da la chanzlia federala.

Incumbensas per chantuns e vischnancas

Ins parta dal fatg ch'en il rom da l'organisaziun dal project Guichet virtuel naschia in viv barat d'ideas tranter ils chantuns resp. las vischnancas. Als chantuns ed a las vischnancas vegni giavischà d'examinar cun agid da las sitemaps

- tge temas che pertutgan lur plaun,

- nua ch'existan gia lavurs preliminaras correspundentas,

- nua ch'èn vegnidas fatgas eventualmain emprimas experientschas (p.ex. interfatschas pretensiusas) ch'èn impurtantas per tuts,

- nua ch'i mancan cuntegns en la preschenta structura dal spurtegl virtual or da vista da las vischnancas.

Navigaziun

Las burgaisas ed ils burgais che s'inservan dal Guichet virtuel disponan da differentas pussaivladads per acceder e per navigar:

- la classificaziun tenor secturs da vita,

- in index, glossari,

- ina maschina da retschertga,

- in register d'autoritads.

Suenter la tscherna d'in tema u l'endataziun d'ina noziun da retschertga arrivan las visitadras ed ils visitaders dal Guichet virtuel l'emprim sin ina pagina cun infurmaziuns introductivas davart il tema giavischà. La finamira è quella da limitar il problem a moda uschè clera che per finir basta in clic cun la mieur per arrivar directamain sin la dretga pagina (tar la confederaziun, il chantun u las vischnancas) per schliar il problem. Etablir questas colliaziuns (links) è ina da las provocaziuns las pli grondas en la concepziun dal Guichet virtuel.

Cas cuntrari duain dentant er las visitadras ed ils visitaders d'ina website communala u chantunala pudair arrivar facilmain al Guichet virtuel, sch'els han ina dumonda, a la quala els na chattan betg ina resposta correspundenta sin la website respectiva. Per quest intent datti diversas pussaivladads:

- Ils chantuns u las vischnancas plazzeschan in link vers il Guichet virtuel sin lur homepage.

- Sin la website dals chantuns u da las vischnancas pon ins clomar giu in menu separat per la navigaziun en il Guichet virtuel.

- Ils chantuns u las vischnancas cumpletteschan lur website cun ina u pliras paginas che correspundan areguard ils cuntegns u las funcziuns a la homepage dal Guichet virtuel.

Igl è fitg bain pussaivel che las visitadras ed ils visitaders arrivan sur il Guichet virtuel puspè enavos sin la website dal chantun u da la vischnanca.

Cuntegns per la website communala, offerta fundamentala

Ils cuntegns da la website communala sa distinguan spezialmain tenor la grondezza e la structura da las vischnancas. Sch'ins resguarda il grond dumber da websites communalas ch'existan gia, alura scuntran ins la suandanta offerta fundamentala quasi dapertut:

- administraziun communala (adressa, uras d'avertura, telefon, fax, e-mail, prestaziuns da servetsch)

- autoritads (executiva, legislativa)

- votaziuns, elecziuns, radunanza communala

- vacanzas da scola

- termins impurtants, scadenzas (p.ex. inoltraziun da la decleranza da taglia)

- numers da telefon per cas d'urgenza

- posts da consultaziun (sanadad, fatgs socials)

- allontanament da ruments

- occurrenzas (da las qualas la vischnanca fa part uffizialmain).

Offertas supplementaras

Questa glista po vegnir cumplettada casualmain. Tras la colliaziun cun il Guichet virtuel obtegnan las vischnancas ina offerta supplementara d'infurmaziuns ch'ellas na ston betg elavurar stringentamain sezzas. Uschia vegnan per exempel preschentadas en il spurtegl virtual infurmaziuns davart il tema maridaglia. La vischnanca po cumplettar qua unicamain las infurmaziuns supplementaras ch'èn relevantas localmain sin sia website e partir dal fatg ch'ils temas federals "relevants" vegnan tegnids à jour dals uffizis federals.

Gremi: gruppa accumpagnanta Guichet virtuel

Funtauna: rg gruppa accumpagnanta Guichet virtuel

Data: 05.04.2001