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Was ist Wissensmanagement?
Kurz: Wissen zur gewünschten Zeit am richtigen Ort
Ausführlicher: Wissensmanagement ist das systematische Erarbeiten, Erfassen, Bearbeiten und Austauschen von Informationen in Organisationen. Es beinhaltet kreative und organisatorische Prozesse einerseits und Kommunikationsinstrumente und Kommunikationssysteme andererseits. Allgemeines und individuelles Wissen soll allen Beteiligten dauerhaft zugänglich und nutzbar gemacht werden. Wissensmanagement ist ein integraler Teil der Kultur von Organisationen und Unternehmungen.