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Bei welcher Frage dürfen wir Ihnen helfen?
Mit unseren Support-Videos unterstützen wir Sie gerne.
Im ZAPTEC Portal
- Wie füge ich einen RFID-Tag / eine Ladekarte hinzu?
- Wie füge ich eine Installation hinzu?
- Wie füge ich einen Stromkreis hinzu?
- Wie aktiviere ich bei einer Installation die Authentifizierung mit Ladekarte / RFID-Tag?
- Wie aktiviere ich eine Warn-E-Mail für meine Installationen?
- Wie vergebe ich Berechtigungen für verschiedene Rollen?
- Wie generiere ich einen Ladebericht als Excel-Datei?
- Wie priorisiere ich eine Ladestation?
- Wie parametriere ich die Leistungsregelung mit Fahrplan? – ACHTUNG: Freischaltung der Funktion nur durch NovaVolt!
- Wie entferne ich eine Ladestation aus einer Installation und füge sie einer neuen Installation zu?
- Wie ersetze ich eine defekte Ladestation?
In der ZAPTEC App
- Wie nehme ich eine Ladestation via WiFi in Betrieb?
- Wie verriegele ich das Ladekabel permanent an der Ladestation?
- Wie konfiguriere ich eine Ladestation als WiFi- oder PLC-Gateway?
- Wie starte ich einen Ladevorgang?
- Wie füge ich einen RFID-Tag / eine Ladekarte hinzu?
- Wie konfiguriere ich die Vernetzung einer Ladestation via integrierter eSIM-Karte (4G)?
Direkt an der Ladestation
- Wie montiere ich eine Ladestation auf die Rückplatte?
- Wie starte ich einen Ladevorgang mit einem RFID-Tag / einer Ladekarte?