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Hard Fail = l'e-mail non può essere consegnata (molte ragioni possibili) Tipicamente, l'indirizzo del destinatario non esce.
Soft Fail = ragione tecnica temporanea per cui l'e-mail non viene consegnata al server di posta ricevente. (molte possibili ragioni) Tipicamente, il mittente è temporaneamente nella lista nera.
Bounced = l'e-mail non può essere consegnata alla casella di posta dell'utente o l'utente ha rifiutato il messaggio. (molte possibili ragioni)
In entrambi i casi il mittente (Polaris) proverà più volte a reinviare il messaggio dopo qualche tempo. Il numero di ripetizioni e i timeout dipendono dalla configurazione e sono abbastanza complessi.
Stato dell'invio di email e newsletter