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Il desiderio di qualità è decisivo!
Per ottenere il marchio di qualità livello I è indispensabile che l'azienda e i propri collaboratori siano pronti ad impegnarsi per la qualità mantenendola sempre alta.
I requisiti per ottenere il marchio di qualità livello I
- L’azienda dev’essere attiva da almeno sei mesi.
- Ogni azienda deve disporre di almeno una persona responsabile del marchio di qualità . Questa persona deve dimostrare di:aver assolto uno dei corsi per Quality-Coach offerti nell'ambito del «Programma qualità del turismo svizzero»o altra formazione equivalente per la gestione della qualitàoppure di avere acquisito i corrispondenti saperi mediante studio autonomo.
- Impiego e applicazione degli strumenti di lavoro.
- Disponibilità a migliorare costantemente la qualità e ad effettuare ogni anno l’autocontrollo mediante gli strumenti appositi.
- Invio della documentazione compilata all’ente di controllo e pagamento della tassa di esame.
- Disponibilità a lasciarsi controllare nell’ambito di un controllo a campione. I costi per il controllo a campione sono compresi nella tassa di esame.
- Invio del piano di azione controllato e di quello nuovo dopo un anno rispettivamente dopo due anni.
QI - Il giusto livello di qualità per la vostra azienda?
Con il nostro test di valutazione potete scoprire quale dei tre livelli di qualità è il più adatto alla vostra azienda e quale tipo di formazione vi consigliamo.