Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/06866.jsonl.gz/841

J'ai des problèmes avec la saisie de la Plant Key.
Vous avez des problèmes avec la saisie de votre Plant Key ou n'arrivez pas à trouver la Plant Key?
Qu'est-ce que la «Plant Key»?
Ce que nous appelons la Plant Key est le numéro d'utilisateur univoque de votre installation.
Où puis-je trouver la Plant Key?
Vous trouverez la Plant Key sur la fiche d'enregistrement que vous avez reçue en même temps que la Gateway HovalConnect (voir illustration). Si vous n'arrivez plus à retrouver la fiche d'enregistrement, veuillez-vous adresser au HovalConnect Service à l'adresse <email-pii>.
J'ai des problèmes lors de la saisie de la Plant Key
La Plant Key doit être saisie exactement comme elle figure sur la fiche d'enregistrement.
Assurez-vous lors de la saisie que...
... vous n'entrez pas d'espace
... vous n'avez pas activé la touche Majuscule (Caps Lock)
... la lettre I et le chiffre 1 n'ont pas été confondus
... la lettre O et le chiffre 0 n'ont pas été confondus
Si vous deviez tout de même avoir encore des problèmes avec la Plant Key, veuillez-vous adresser au HovalConnect Service à l'adresse <email-pii>.