Document ID: /fineweb-2-swissfilter-quality_10-filterrobots/filtered/00109.jsonl.gz/3

Είστε το άτομο που καλεί ο καθένας όταν έχει πρόβλημα με τον υπολογιστή; Έχετε σκεφτεί να πληρωθείτε για τη διόρθωση σχεδόν θανατηφόρων σφαλμάτων και τη μετατροπή της ικανότητας του υπολογιστή σας σε επιχείρηση; Σύμφωνα με μια πρόσφατη έκθεση, οι πωλήσεις υπηρεσιών υπολογιστών αναμένεται να ξεπεράσουν τα 47 δισεκατομμύρια δολάρια φέτος μόνο στις ΗΠΑ, με την επισκευή υπολογιστών να πρωτοστατεί.
«Σχεδόν όλες οι μικρές επιχειρήσεις και τα γραφεία στο σπίτι χρησιμοποιούν υπολογιστές και εξαρτώνται από αυτούς για να λειτουργούν σωστά», λέει ο Chip Reaves, CEO της Αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστή , ένα δίκτυο franchise επαγγελματιών υπολογιστών. «Δεν έχουν τις δεξιότητες, τον χρόνο ή την επιθυμία να κάνουν τη δική τους υπηρεσία υπολογιστών, επισκευές και αναβαθμίσεις, και αυτό μας βάζει ακριβώς στη μέση μιας από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες βιομηχανίες στον κόσμο».
Αλλά αν η μόνη επιχειρηματική σας εμπειρία είναι να πουλάτε στη φίλη της μαμάς σας τον πρώτο της υπολογιστή, πώς θα ξεκινήσετε; Εκτός από την επωνυμία της επιχείρησης, την απόκτηση άδειας επιχείρησης και την απόκτηση γενικής ασφάλισης αστικής ευθύνης (η οποία κυμαίνεται από $ 300 έως $ 1500 ετησίως και είναι διαθέσιμη μέσω του δημαρχείου της περιοχής σας), υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε το δεξί πόδι. Ακολουθούν 10 συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε και να εκτελέσετε με επιτυχία τη νέα σας προσπάθεια.
1. Γνωρίστε την αξία του δρόμου (και της ώρας).Στις αρχές της δεκαετίας του '90, η επιχείρηση επισκευών Η / Υ επικεντρώθηκε στην πώληση ανταλλακτικών και προϊόντων, με την υπηρεσία στο πλάι. Σήμερα, πρόκειται για ώρες πώλησης. «Κερδίζετε χρήματα πουλώντας υπηρεσίες διαχείρισης [υπολογιστών, δικτύων και διακομιστών]», λέει ο Reaves. «Παλιά έβγαλες τα χρήματά σου όταν ένας ιός χρειαζόταν καθαρισμό ή σπάσει μέρη. Τώρα βοηθάμε τους πελάτες μας να αποτρέψουν προβλήματα πριν ξεκινήσουν χρησιμοποιώντας τεχνολογία διαχείρισης ».
Για να προσδιορίσετε τι αξίζει ο χρόνος σας, διερευνήστε τι χρεώνει ο τοπικός σας ανταγωνισμός. Ενώ ο εθνικός μέσος όρος είναι 100 $ ανά ώρα για τη χρέωση υπηρεσιών υπολογιστών, είναι πολύ υψηλότερος σε ορισμένες περιοχές-160 $ την ώρα στο Μανχάταν, για παράδειγμα. Όταν πρέπει να παραγγείλετε νέα ανταλλακτικά, όπως μόντεμ ή μητρικές πλακέτες, για μια δουλειά, θα πρέπει να κάνετε την αγορά που αξίζει τη δική σας και του χρόνου του πελάτη σας, ειδικά αν αυτός/αυτή σας έχει προπληρώσει. Γι 'αυτό θυμηθείτε να λάβετε υπόψη τα έξοδα αποστολής, διακίνησης και ασφάλισης, καθώς και ένα κόστος 'ευκαιρίας' για την παραγγελία ανταλλακτικών από χαμηλότερους εθνικούς προμηθευτές έναντι ενός τοπικού προμηθευτή.
2. Καθορίστε ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης σας.Αν ψάχνετε να πουλήσετε και να εξυπηρετήσετε υπολογιστές εντός της τοπικής σας κοινότητας και να παραμείνετε σε ένα άτομο, οι οικιακοί πελάτες μπορεί να σας ταιριάζουν καλύτερα. Γενικά ανταποκρίνονται περισσότερο στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ από ό, τι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, σύμφωνα με τον Reaves. Επιπλέον, η οικιακή εργασία είναι λιγότερο απαιτητική και η αγορά είναι τεράστια, αν και ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος-σκεφτείτε τις υπηρεσίες του Best Buy 'Geek Squad' και του Circuit City's Firedog, οι οποίες και οι δύο κάνουν οικιακές κλήσεις για εκτέλεση εγκαταστάσεων και αναβαθμίσεων και αντιμετώπιση προβλημάτων. Ένα άλλο μειονέκτημα για τους οικιακούς πελάτες είναι ότι οι πελάτες σας θα τείνουν να είναι πιο συνειδητοποιημένοι για τον προϋπολογισμό από ό, τι εάν στοχεύετε στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης.
Εάν αποφασίσετε να στοχεύσετε στην αγορά μη κατοικιών, σκεφτείτε το μικρό. «Ο Νίσινγκ είναι ένας δρόμος», λέει ο Ριβς. «Κοιτάξτε τις υπάρχουσες επαφές σας. Perhapsσως γνωρίζετε τον διευθυντή σε ένα σχολείο, έναν τραπεζίτη ή τον ιδιοκτήτη μιας εταιρείας ακινήτων. Αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να σας οδηγήσουν σε έναν τομέα εξειδίκευσης, καθώς τα συστήματα λογισμικού τείνουν να είναι παρόμοια ».
3. Συνειδητοποιήστε ότι η χρηματοπιστωτική σταθερότητα δεν συμβαίνει από τη μια μέρα στην άλλη.Είναι δύσκολο να ζοριστείς με μια καθημερινή δουλειά με μια δευτερεύουσα συναυλία, ειδικά αν αρέσεις σε πελάτες μικρών επιχειρήσεων. Αλλά εάν δεν λειτουργείτε την επιχείρησή σας με πλήρη απασχόληση, διατρέχετε τον κίνδυνο να χάσετε πελάτες, ειδικά εάν στοχεύετε στην αγορά των επιχειρήσεων. 'Εάν δεν είστε κοντά για να πραγματοποιήσετε κλήσεις τεχνικής υποστήριξης από εννέα έως πέντε, θα πάρουν γρήγορα τον Χρυσό Οδηγό και θα προχωρήσουν στον επόμενο τύπο', λέει ο Reaves.
Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα οικονομικό μαξιλάρι-ο μισθός έξι έως εννέα μηνών είναι ενδεδειγμένος-όταν τελικά καταλήξετε στο ροζ δελτίο σας και γίνετε πλήρως αυτοαπασχολούμενοι. «Οι άνθρωποι παίρνουν καλύτερες αποφάσεις όταν δεν ανησυχούν για τα χρήματά τους που εξαντλούνται», λέει ο Reaves. «Και ενώ είναι δύσκολο να εγκαταλείψεις το δίχτυ ασφαλείας ενός μισθού και να υποβαθμίσεις τον τρόπο ζωής σου, πρέπει να φτάσεις στο σημείο να το αντιμετωπίζεις σαν επιχείρηση αντί για χόμπι».
4. Γνωρίστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας.Εάν το ιστορικό σας είναι αυστηρά τεχνικό και δεν είστε ιδιαίτερα έμπειροι στις επιχειρήσεις, προσλάβετε ειδικούς λογιστικής ή λογιστικής για να χειριστούν την πολυάσχολη εργασία και να σας κρατήσουν στο πιο παραγωγικό σας, ώστε να αυξήσετε σταθερά τις χρεώσιμες ώρες σας. Μπορείτε επίσης να επενδύσετε σε προϊόντα λογισμικού για τη διαχείριση διοικητικών εργασιών. Μερικοί από τους κορυφαίους πωλητές λογισμικού, που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε άτομα, έργα και διαδικασίες πιο αποτελεσματικά, περιλαμβάνουν AutoTask , ConnectWise και Αποτελέσματα Το
5. Αγοράστε την επιχείρησή σας κάθε μέρα.Ενώ δεν χρειάζεται να περπατάτε φορώντας μια σανίδα σάντουιτς όταν βρίσκεστε στο δρόμο, το τηλέφωνο στο γραφείο σας δεν θα χτυπήσει έως ότου ο κόσμος μάθει ότι υπάρχειτε. Και δεν μπορείτε να επαναπαυτείτε ούτε στις προηγούμενες επιτυχίες σας. Είτε επιλέξετε άμεση αλληλογραφία, σταγόνες φυλλαδίων, τηλεμάρκετινγκ ή διαδικτυακό μάρκετινγκ, πρέπει να βρείτε ένα μείγμα μάρκετινγκ που να σας ταιριάζει. Για παράδειγμα, η διαφήμιση στο βιβλίο κουπονιών της τοπικής κοινότητάς σας μπορεί να αποδειχθεί σπατάλη χρημάτων, ενώ η δικτύωση σε εμπορικές οργανώσεις επιχειρήσεων και συνεδριάσεις του εμπορικού επιμελητηρίου μπορεί να αποδώσει πολλά.
«Βάζω εύκολα πέντε έως 10 ώρες την εβδομάδα προώθησης», λέει ο Jason Kaufman, ιδιοκτήτης του Computer Troubleshooters του Mamaroneck, Νέα Υόρκη. «Αυτό δεν σημαίνει απλώς να κάθεσαι σε ένα γραφείο, να βγάζεις δελτία τύπου. Πρέπει να βγάλεις το πρόσωπό σου εκεί έξω, να πηγαίνεις από πόρτα σε πόρτα αν πρέπει, για να ενημερώσεις τον κόσμο ότι υπάρχεις. Εάν είστε ντροπιαστικοί-δεν αισθάνεστε άνετα να βγάζετε τον εαυτό σας εκεί έξω ή να χειρίζεστε την απόρριψη-μπορεί να διαπιστώσετε ότι αυτή η επιχείρηση δεν είναι για εσάς ».
6. Κρατήστε τις ικανότητές σας επίκαιρες.Οι τεχνικοί μπορούν εύκολα να πέσουν στην παγίδα να πιστεύουν ότι μπορούν να αποκτήσουν νέες δεξιότητες εν κινήσει ή αφού διαβάσουν γρήγορα ένα εγχειρίδιο. Αλλά αν αποτύχετε να συμμετάσχετε στη συνεχή εκπαίδευση και κατάρτιση, η βάση γνώσεων σας μπορεί να καταστεί ξεπερασμένη. 'Είναι η φύση της επιχείρησης', λέει ο Kaufman. «Πρέπει να βρεις χρόνο για να δεις τι νέο υπάρχει». Αφιερώστε χρόνο για να επισκεφτείτε ιστοσελίδες όπως το CNET και το ZDNet για να ενημερωθείτε για νέες εφαρμογές λογισμικού και να ενημερωθείτε για τα διαδικτυακά σεμινάρια τεχνολογίας που προσφέρονται.
7. Επικοινωνήστε αν χρειάζεστε βοήθεια.«Προερχόμενος από ένα τμήμα πληροφορικής 100 ατόμων σε ένα μεγάλο περιβάλλον όπου έχετε συναδέλφους για να σας βοηθήσουν και να συνεργαστείτε, μπορεί να είναι αρκετά αποθαρρυντικό και απομονωτικό αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα ή πρόβλημα ενώ είστε μόνοι σας», λέει ο Kaufman. Ευτυχώς, υπάρχει μεγάλη συντροφικότητα στην τεχνολογική κοινότητα. Υπάρχουν φανταστικοί ιστότοποι εκεί έξω όπου μπορείτε να απαντήσετε σε μια ερώτηση από έναν «ειδικό» και να λάβετε μια απάντηση μέσα σε λίγες ώρες (το Exchange Experts της Microsoft χρεώνει 99 $ ετησίως για αυτήν την υπηρεσία). Μάθετε τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε καλά και ζητήστε βοήθεια όταν το χρειάζεστε.
8. Προσαρμόστε τον χώρο εργασίας σας.Η προσαρμογή από μια καμπίνα γραφείου σε ένα περιβάλλον γραφείου στο σπίτι απαιτεί δέσμευση για οργάνωση. Θα χρειαστείτε έναν καθαρό, αποκλειστικό χώρο εργασίας (όχι το γραφείο στο οποίο στηρίζεται ο οικογενειακός υπολογιστής) με χώρο για χώρο επισκευής πάγκου για τα εργαλεία σας και εύκολα προσβάσιμα ράφια και κάδους αποθήκευσης. Η περιοχή δεν χρειάζεται να είναι πολύ μεγάλη για να ξεκινήσετε, αλλά θα πρέπει να μπορεί να φιλοξενήσει τουλάχιστον δύο υπολογιστές και οθόνες πύργου. Μια άμεση είσοδος στην περιοχή είναι ωραία, ειδικά αν περιμένετε αποχωρήσεις ή απασχολείτε ασκούμενους ή άλλα τεχνολογικά άτομα για να συνεργαστούν μαζί σας. Ένα ανακαινισμένο γκαράζ είναι η αγαπημένη περιοχή πολλών τεχνικών.
9. Μην υπογράφετε στη γραμμή ενοικίασης ακόμα.Εάν ο απώτερος επιχειρηματικός σας στόχος είναι να ανοίξετε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Η / Υ, συνειδητοποιήστε ότι αυτός ο τύπος επιχείρησης απαιτεί περισσότερο προγραμματισμό και διαχείριση από ό, τι μπορείτε να περιμένετε. Τα κέντρα εξυπηρέτησης πρέπει να λειτουργούν κανονικές ώρες λειτουργίας, επομένως επαρκές προσωπικό είναι απαραίτητο. Οι κεφαλαιακές απαιτήσεις είναι επίσης σημαντικά υψηλότερες από ό, τι για μια εργασία από το σπίτι, οπότε ένα ολοκληρωμένο επιχειρηματικό σχέδιο είναι απαραίτητο. Προετοιμαστείτε για το χειρότερο σενάριο, όσον αφορά τις ταμειακές ροές και βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετά χρήματα ή πρόσβαση σε αυτό, όπως μέσω πιστωτικής γραμμής, για να σας μεταφέρει σε αδύνατους καιρούς.
Πριν δεσμευτείτε για μια μακρά, ακριβή μίσθωση βιτρίνας, μπορείτε να επιλέξετε να θέσετε έναν πιο ρεαλιστικό στόχο να ενεργοποιήσετε τεχνικούς μέσα σε ένα χρόνο και να ανοίξετε ένα χώρο όπου οι πελάτες θα μπορούν να εγκαταλείψουν τους υπολογιστές τους στο δρόμο. «Το πρόσθετο κόστος των γενικών εξόδων μπορεί να είναι επικίνδυνο και αντίστροφο, εκτός αν έχετε ήδη σταθερή πελατεία», λέει ο Jim Greenfield, ιδιοκτήτης της τοποθεσίας franchise New York Midtown South της Computer Troubleshooters.
10. Μίσθωση έξυπνων.Η πρώτη σας πρόσληψη θα κάνει την κύρια εντύπωση για την εταιρεία σας στους πελάτες σας, οπότε φροντίστε να ελέγξετε τους υποψηφίους για περισσότερα από τα τεχνολογικά προσόντα και τις πιστοποιήσεις τους. Ο πρώτος σας υπάλληλος πρέπει να είναι προσανατολισμένος και καλά γνώστης τόσο στην τεχνική εξειδίκευση όσο και στις διαπροσωπικές δεξιότητες. Πριν προσλάβετε οποιονδήποτε, λάβετε τρεις σχετικές αναφορές, σχετικές με την εργασία και γραπτή συγκατάθεση ότι μπορείτε να πραγματοποιήσετε έλεγχο ιστορικού πριν από την πρόσληψη. «Εάν αισθάνεστε άβολα να διεξάγετε μια συνέντευξη μόνοι σας, ζητήστε από έναν φίλο ή μέντορα με περισσότερη εμπειρία να σας ενώσει στη διαδικασία», συμβουλεύει ο Greenfield.
Το πρώτο βήμα στη διαδικασία πρόσληψης είναι να λάβετε ένα EIN (Αριθμός Ταυτοποίησης Εργοδότη) καταθέτοντας το Έντυπο SS-4 στο IRS. Αυτός ο εννιαψήφιος αριθμός προορίζεται για χρήση σε φορολογικά έντυπα ειδικά εκεί που ζητείται με όνομα-δεν υποκαθιστά τον αριθμό Κοινωνικής Ασφάλισης. Μπορείτε να λάβετε ένα EIN αμέσως κάνοντας αίτηση στο IRS μέσω τηλεφώνου στο (800) 829-4933.
Η Erika Welz Prafder είναι ανεξάρτητη συγγραφέας με έδρα τη Νέα Υόρκη και συγγραφέας τουΚρατήστε τη μισθοδοσία σας, ζήστε το πάθος σας: Πώς να εκπληρώσετε το όνειρό σας χωρίς να χρειαστεί να σταματήσετε την καθημερινή σας εργασία(Adams Media).Θεωρείται ως εμπειρογνώμονας σε θέματα καριέρας και μικρών επιχειρήσεων, είναι δημοφιλής καλεσμένη εκπομπή σε τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά προγράμματα όπωςFortune Small Business,Οι ΝτόλανςκαιFox & FriendsΤο