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Cost-per-Action bezeichnet im Bereich digitaler Werbung eine Zahlungsmethode, bei der dem Werbetreibenden nur dann Kosten entstehen, wenn Nutzer eine bestimmte Aktion auf der Zielseite ausführen. Hierbei lassen sich unterschiedliche Aktionen als eine Aktion resp. Conversion definieren. Beispielsweise kann dies der Kauf eines Produkts, die Anmeldung zum Newsletter oder der Download einer Datei sein.
Der Vorteil dieser Variante steckt darin, dass man genau erfährt, wieviel man pro Benutzeraktion zahlt und somit auf die Rentabilität der Marketingkampagne rückschliessen kann.
Um den durchschnittlichen CPA zu berechnen, muss man lediglich die Gesamtkosten der Kampagne nehmen und sie durch die Anzahl der Benutzeraktionen dividieren.