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= Plauder Agent/Programm
Chatbots sind textbasierte Dialogsysteme mit natürlichsprachlichen Fähigkeiten textueller oder auditiver Art, welche das Chatten mit einem technischen System ermöglichen. Chatbots werden auf Websites oder in Kombination mit Messaging-Systemen verwendet, teilweise ergänzt mit statischen oder animierten Avataren.
Chatbots werden mit der steigenden Computerleistung immer effizienter, da sie auf immer umfangreichere Datenbestände zurückgreifen können. Kunden und Unternehmen, welche solche Chatbots einsetzen, profitieren von immer besseren und intelligenteren Dialoge.