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Aiuto sociale degli Svizzeri all'estero (ASE)
Il settore ASE sostiene gli Svizzeri all'estero che si trovano in una situazione di bisogno. Concedendo anticipi di denaro aiuta, in casi d'emergenza, anche gli Svizzeri in soggiorno temporaneo all'estero. Inoltre, è competente per l'esecuzione della Convenzione concernente l'assistenza degli indigenti con la Francia.
Chi si trova in difficoltà finanziarie all'estero che non può essere superata in altro modo si rivolge alla prossima rappresentanza svizzera (ambasciata, consolato generale, consolato). I cittadini svizzeri residenti in Francia si rivolgono ai servizi del sostegno sociale competenti nello Stato di residenza.
Le rappresentanze svizzere cooperano strettamente con l'ASE. Ricevono le domande e le completano. L'ASE esamina e chiarifica le richieste e decide in merito alle prestazioni assistenziali. A seconda della situazione, essa concede aiuto finanziario all'estero o si occupa del rimpatrio in Svizzera. Per stabilire le possibilità di aiuto è necessario chiarire se la persona interessata soggiorna all'estero in qualità di Svizzero all'estero o di turista.
Qualora gli Svizzeri all'estero fossero tornati in Svizzera o vi soggiornassero temporaneamente, il servizio sociale del luogo di residenza o di soggiorno è competente per le prestazioni di aiuto sociale.
Ufficio federale di giustizia
Settore Aiuto sociale agli Svizzeri all'estero
Bundesrain 20
CH-3003 Berna
T +41 58 464 80 48, F +41 58 462 42 79
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