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Die Schulthess Klinik begann Mitte 2016 ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und ist seit November 2017 nach der ISO Norm 9001:2015 zertifiziert.
Ein Qualitätsmanagementsystem ist eine Methode der Unternehmensführung. Es stellt sicher, dass die Systemqualität, die Prozessqualität und die Leistungsqualität in einer Organisation regelmässig und systematisch geprüft und verbessert werden. Ziel eines Qualitätsmanagementsystems ist eine fortlaufende und dauerhafte Verbesserung der Unternehmensleistung.