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Was bedeutet Markenentwicklung und wie funktioniert Brand Development?
Die Markenentwicklung (Brand Development) ist ein entscheidender Prozess für Unternehmen, um eine starke Identität und Positionierung auf dem Markt zu erreichen. Sie umfasst die Gestaltung von Markenwerten, -botschaften und -strategien, die langfristige Kundenbindung und Wettbewerbsvorteile schaffen.
Was ist Markenentwicklung aka. Brand Development?
Markenentwicklung (Brand Development) geht weit über ein Logo hinaus, das auf einer Website oder einem Lieferwagen verwendet wird. Es geht darum, wie Kunden ein Unternehmen wahrnehmen. Eine positive Wahrnehmung vermittelt Qualität, Wert und Vertrauen, während eine negative das Gegenteil bedeutet.
Die mehrstufige Markenentwicklung zielt darauf ab, den Markenwert im Bewusstsein der Verbraucher zu stärken. Sie erfordert die Einhaltung von Qualität, unverwechselbaren Werten und das Vertrauen der Kunden.
Eine emotionale Verbindung zur Marke erfordert Engagement, einen Markenführer und die konsequente Umsetzung des Styleguides. Daher ist es wichtig, den Branding-Prozess zu verstehen und erfolgreich umzusetzen.
Definition: Brand Development (Markenentwicklung)
Markenentwicklung ist der Prozess, zukünftige Leistungen glaubwürdig, ansprechend und einzigartig zu positionieren und zu vermarkten.
Ist Brand Development dasselbe wie Branding?
Obwohl Branding und Brand Development leicht unterschiedlich sind, verfolgen sie beide das wichtige Ziel, die Bekanntheit und Identität einer Marke zu stärken. Sind diese Begriffe identisch? Nein, aber sie alle tragen zur Markenentwicklung bei. Trotz des geringen Unterschieds zwischen Branding und Brand Development ist das gemeinsame Ziel, die Bekanntheit und Identität der Marke zu stärken.
- Brand Development ist das Konzept und die Strategie hinter dem Branding. Es geht darum, die einzigartigen Eigenschaften einer Marke zu entwickeln, verstehen und zu fördern.
- Branding hingegen ist die praktische Umsetzung des Konzepts. Es umfasst alle Kommunikationsmethoden, mit denen die Marke beworben wird.
Andere verwandte Begriffe:
- Brand Strategy oder Markenstrategie plant langfristige Ziele, um ein bestimmtes Bild in den Köpfen der Zielgruppen und Kunden zu schaffen.
- Brand Identity oder Markenidentität prägt die charakteristischen Attribute einer Marke, um eine unverwechselbare Identität mit hoher Wiedererkennung zu schaffen.
- Brand Management oder Markenführung befasst sich mit der Entwicklung und dem Aufbau einer Marke im Laufe der Zeit, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Schritte der Markenentwicklung
Wer den Begriff Markenentwicklungsstrategie hört, mag den Eindruck erhalten, als gäbe es eine Checkliste, die von Anfang bis Ende abgearbeitet werden könnte. Doch Brand Development ist ein kontinuierliches Projekt, das niemals wirklich abgeschlossen ist. Es gibt kein endgültiges «Fertig» in der Markenentwicklung. Stattdessen handelt es sich um einen fortlaufenden Prozess, der sich an den Markt, die Zielgruppe und viele andere Aspekte anpassen muss.
Umfassende Marktanalyse durchführen
Durch gründliche Marktforschung erfährst Du, was den Wert Deiner Marke beeinflusst und wie Du auf einzigartige Weise mit Verbrauchern in Kontakt treten kannst. Denke aus der Perspektive Deiner Kunden und stelle kritische Fragen, um sicherzustellen, dass Deine Markenstrategie Deine Geschäftsziele unterstützt.
Es ist entscheidend, immer die Sichtweise Deiner Kunden im Auge zu behalten und nicht nur die Deines Unternehmens. Ein guter Start für Deine Recherchen könnte es sein, tiefgründige Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass Deine Markenstrategie mit Deinen Geschäftszielen übereinstimmt.
- Was sind die Bedürfnisse der Verbraucher und wie kannst Du diese erfüllen?
- Wer ist die Zielgruppe, die Du erreichen möchtest?
- Welche Emotionen löst Dein Unternehmen bei Deinen Kunden aus?
- Warum vertrauen Deine Kunden Dir?
- Wer sind Deine Hauptkonkurrenten?
- Was ist die Geschichte Deiner Marke oder Deines Unternehmens?
- Welche Geschichte möchtest Du in den Köpfen der Verbraucher verankern?
- Was macht Dein Unternehmen im Vergleich zu Deinen Konkurrenten einzigartig?
- Welchen Mehrwert bietest Du auf dem Markt an?
- Welche Herausforderungen der Verbraucher kannst Du lösen?
- Wie würdest Du die Persönlichkeit Deines Unternehmens oder Deine eigene beschreiben?
Zielgruppe bestimmen
Definiere Deine Zielgruppe klar und genau. Menschen, die sich mit Deiner Marke identifizieren, fühlen sich stärker zu ihr hingezogen. Überlege, wie Du Deine Zielgruppe erreichen kannst und welche Merkmale und Werte sie teilen.
Sobald Du Deine Zielgruppe definiert hast, gibt es mehrere Strategien, mit denen Du sie erreichen kannst. Stelle Dir Fragen wie:
- Was macht unsere Marke für unsere Zielgruppe attraktiv?
- Welche Produktqualität erwartet unsere Zielgruppe?
- Welche Vorbilder hat die Zielgruppe?
- Was ist der Charakter unserer Zielgruppe?
- Was sind ihre Wünsche und Bedürfnisse?
- Wo leben die Menschen in unserer Zielgruppe?
- Welche Sprachebene ist für unsere Kommunikation geeignet?
- Bietet unsere Marke das, was von uns erwartet wird? Was erwartet die Zielgruppe?
Sammle Kundenfeedback
Manchmal ist der beste Weg, um herauszufinden, was die Verbraucher wollen, sie direkt zu fragen. Es gibt viele Möglichkeiten, wertvolles Kundenfeedback zu erhalten, zum Beispiel durch Umfragen, Abstimmungen und Fragebögen. Die Informationen, die Du von den Verbrauchern erhältst, können Dir dabei helfen, Deine Markenidentität und Botschaft zu verfeinern, um Deine Zielgruppe besser anzusprechen.
Markendefinition festlegen
Diese Definition kann als Geschichte oder Aussage formuliert werden, die deutlich zeigt, worum es bei Deiner Marke geht. Definiere, wie Deine Zielgruppe davon profitiert, welche Garantien Du bietest und was Dein einzigartiges Verkaufsargument (Alleinstellung durch USP, UVP etc.) ist. Aus Deiner Markendefinition entwickelt sich mit der Zeit Deine Markenidentität sowie das Markenimage.
Vergiss nicht, Dir folgende Fragen zu stellen:
- Wofür steht unsere Marke?
- Welche Leistungen und Eigenschaften haben das Unternehmen früher und heute erfolgreich gemacht?
- Wie unterscheidet sich meine Marke vom Wettbewerb?
- Was kann diese Marke tun oder wofür steht sie?
- Was kann keine andere Marke behaupten?
Markenpositionierung und Messaging entwickeln
Die Positionierung Deiner Marke hilft Dir, einen unverwechselbaren Platz im Markt einzunehmen. Mit der Positionierung kannst Du definieren, wie sich Deine Marke von der Konkurrenz abhebt.
Eine effektive Marketingstrategie beinhaltet die Schaffung einer Marke, die die Verbraucher auf eine bestimmte Weise anspricht. Die Markenpositionierung steht in direktem Zusammenhang mit der Kundenloyalität und dem Wert Deines Unternehmens auf dem Markt.
Stelle Dir folgende Fragen:
- Was wollen die Verbraucher?
- Was kann Deine Marke bieten?
- Wie positionieren Deine Wettbewerber ihre Marke?
Danach musst Du eine Markenaussage oder -botschaft formulieren, die bei den Verbrauchern Anklang findet, die Dein Unternehmen liefern kann und die Dein Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.
Einführung der Marke im Tagesgeschäft
Lege Deine Markenrichtlinien fest und erstelle Branding-Materialien wie einen Styleguide, eine Content-Strategie, Logo, Farben und eine Website. Nutze diese Materialien, um Deine Marke in Deinem Unternehmen zu etablieren und Deine Botschaft zu kommunizieren.
Nutze Deine Kundenanalyse, Wettbewerbsanalyse und Informationen aus Online-Bewertungen, um Deine Marken-Positionierungsbotschaft zu erstellen. Verwende dann diese Positionierungsbotschaft, um Branding-Materialien für Dein Unternehmen zu erstellen, wie zum Beispiel:
- Einen Styleguide
- Eine Content-Strategie
- Naming, Slogan, Claim
- Logo, Schriften (Brand Font), Farben
- Eine Website
Markenverwaltung und Monitoring
Beobachte die Reaktionen Deiner Zielgruppe auf die Marke, die Veränderungen in der Markenwahrnehmung und die Ergebnisse Deiner Marketingbemühungen. Passe Deinen Markenentwicklungsplan entsprechend an, um die Marke in die gewünschte Richtung zu lenken.
- Wie reagiert Deine Zielgruppe auf die Marke?
- Gibt es Veränderungen in der Markenwahrnehmung?
- Hat sich das Volumen Deiner Webbesucher erhöht?
- Wird Deine Marke in den sozialen Medien geteilt?
Wenn nötig, solltest Du entsprechende Anpassungen an Deinem Markenentwicklungsplan vornehmen, um Deine Marke in die gewünschte Richtung zu lenken. Erstelle Deinen Plan, bewerbe Deine Marke, verfolge Deinen Fortschritt und passe ihn bei Bedarf an.
Das Fazit zur Markenentwicklung
Markenentwicklung ist ein kontinuierlicher Prozess, den grosse Unternehmen ständig überprüfen. Alles, was sie tun, ist von ihrer angestrebten Markenidentität geprägt. Die Marke repräsentiert die Persönlichkeit des Unternehmens und befindet sich immer im Wandel.
Die Kundenbeziehung zu einem Unternehmen ähnelt jeder persönlichen Beziehung – sie muss kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt werden, sonst verliert sie an Bedeutung.