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In caso di domande contabili, ad esempio su fatture o solleciti, potete contattare tramite e-mail i nostri collaboratori dell’assistenza.
In che maniera possiamo aiutarvi più rapidamente e nel migliore dei modi? Formulate la vostra domanda o il vostro problema il più dettagliatamente possibile. Illustrate passo dopo passo cosa ha causato il problema e documentate l’errore con uno screenshot.
In questo modo ci aiuterete a individuare più facilmente le cause e a risolvere in maniera più rapida il problema.
Qui potete aggiungere delle informazioni supplementari che possano aiutarci a risolvere in modo più rapido il problema.
Ad esempio le informazioni di un’intestazione e-mail oppure l’ora esatta della vostra prima richiesta. Queste informazioni supplementari ci consentono di evitare domande inutili e perdite di tempo.
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