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Bedeutung 1: Dialogmarketing ist Teil des Direktmarketings. Normalerweise sind die Massnahmen des Direktmarketing einkanalig angelegt, sollen also die Botschaft also lediglich an den Adressaten und potentiellen Kunden bringen. Beim Dialogmarketing wird jedoch auf eine Reaktion des Angesprochenen gesetzt. Es soll zu einem Dialog kommen. Bedeutung 2: Marketingmassnahme, bei der der Beworbene zu einer Reaktion, zu einem Mitmachen aufgefordert wird. Dies geschieht in der Regel mittels Gewinnspielen, Beurteilungsfragebögen, usw.