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Offene Punkte, die vor der Offertstellunggeklärt werden müssen
Bevor eine Verwaltung eine bindende Offerte zur Liegenschaftsbewirtschaftung erstellen kann, ist sie auf Ihre Angaben angewiesen. Daher sollten Sie sich zu den folgenden Fragestellungen bereits vorgängig informieren und gewisse Entscheidungen, allenfalls gemeinsam mit der Eigentümerschaft gefällt haben:
- Wem wird die Erstellung der Nebenkosten, Heiz, – und Warmwasserrechnung berechnet? Ein beliebtes Modell ist die Verrechnung mit der Nebenkostenabrechnung an die Mieterschaft.
- Fragen zur Kündigung des Verwaltungsmandates. Welche Kündigungstermine und Fristen gibt es? Kommen allfällige Entschädigungen an die Immobilienverwaltung für den Ausfall zu tragen?
- Soll die Hauswartung (Hauswart oder Abwart) durch die Verwaltung oder durch eine externe Dienstleistung besorgt werden? Werden hierzu Offerten eingeholt?
- Inwieweit soll die Verwaltung in die finanzielle Situation der Eigentümerschaft involviert werden? Soll sie auch das Management der Hypotheken übernehmen und Kontakt zur Hypothekenbank halten?
- Ist der Standort der Verwaltung wichtig? Soll diese nahe beim Objekt liegen oder spielt der Standort keine zentrale Rolle?
- Ist Ihnen wichtig, dass die Verwaltung für Sie und die Mieterschaft rund um die Uhr verfügbar ist? Gibt es eine Notfall-Hotline? Wie ist die Bewirtschaftung an Feiertagen geregelt?
- Wie hoch sind die Ansätze für unterschiedliche Zusatzdienstleistungen, die nicht standartmässig eingeschlossen sind?
- Wünscht die Eigentümerschaft eine jährliche Sitzung, in welcher die Massnahmen für das kommende Jahr geplant und budgetiert werden können?
- In welcher Frequenz sollen die Auszahlungen stattfinden?