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Was bedeutet eigentlich Strategie? Der Begriff ist aus der Berufswelt zwar mehr als geläufig, jedoch wird er leider allzu oft als Synonym für Dinge verwendet, die eben keine Strategie sind. Ursprünglich stammt der Begriff der Strategie aus dem Griechischen und bedeutet soviel wie „Feldherrenkunst„, was bereits auf den Kontext der Kriegsführung hindeutet, in welcher der Begriff seinen Ursprung hat. Der weitaus grösste Teil der Definitionen hat gemeinsam, dass es sich bei einer Strategie 1. um einen Plan handelt, der 2. der Erreichung eines bestimmten Ziels oder Zwecks dient. Soweit, so gut. Diese Definition greift das Wesentliche bereits auf. Um den Begriff der Strategie jedoch in einen etwas modernen (Online) Marketing Kontext zu bringen, bedarf es einiger Erweiterungen und Konkretisierungen.
Eine fundierte (Online) Marketing Strategie sollte die folgenden 5 Fragen beantworten:
- Zweck und Ziel: Was möchte ich erreichen?
- Zielgruppe: Welche Gruppe(n) möchte ich mit meinem Angebot ansprechen?
- Wertangebot: Was biete ich meiner Zielgruppe an?
- Plan über Taktiken & Massnahmen: Wie erreiche ich mein Ziel?
- Messbarkeit: Wie kann ich meinen Zielerreichungsgrad adäquat messen und analysieren?
Typischer Weise existieren in einem Unternehmen mehrere Strategien, die hierarchisch zueinander aufgebaut sind, und alle direkt oder indirekt das Ziel der am höchsten angeordneten Strategie stützen. Bspw. kann das höchste Ziel der Unternehmensstrategie sein, den Gewinn zu maximieren. Dabei kann die Strategie im Massnahmenplan den Einsatz von Online Marketing Aktivitäten vorsehen.
Die Online Marketing Strategie wiederum sollte sich in ihrer Zielsetzung an der Unternehmensstrategie orientieren und (neben den oben genannten Punkten) in ihrem Plan Massnahmen definieren, die letztendlich dem Unternehmensziel dienen.
Strategien sind kriegsentscheidend. Wer keine Strategie hat, gibt ein mächtiges Instrument aus der Hand und wird zum blinden Reaktionär auf die Strategien anderer.
In den kommenden Artikeln möchte ich jeweils auf einen der benannten Bestandteile einer guten Online Marketing Strategie näher eingehen.