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Aktuelle Informationen von Celebrity:
Angesichts der schweren Krise im Bereich der öffentlichen Gesundheit, mit der die Welt konfrontiert ist, hat Celebrity Cruises beschlossen, die Aussetzung ihrer globalen Kreuzfahrtoperationen bis zum 11. Mai zu verlängern; die Alaska-Abfahrten werden bis zum 1. Juli ausgesetzt, da die Region bis zum Frühsommer für Kreuzfahrtschiffe geschlossen bleibt.
Außerdem werden die Abfahrten von Kanada/Neu-England vom 19. Mai, 28. Mai und 16. Juni geändert, da Kanada ebenfalls bis zum 1. Juli für Kreuzfahrtschiffe gesperrt bleibt. Gäste, die an diesen Tagen gebucht haben, werden direkt mit den Einzelheiten ihrer neuen Reiseroute kontaktiert.
Um Sie für diese Stornierung zu entschädigen, erhalten alle gebuchten Gäste automatisch einen 125% Future Cruise Credit (FCC), der bis zum 31. Dezember 2021 gültig ist. Der Wert des FCC richtet sich nach dem bezahlten Kreuzfahrtpreis. Sollten Sie im Gegensatz zur FCC den niedrigeren Wert, d.h. 100% Rückerstattung bevorzugen, können Sie uns jederzeit bis zum Ablaufdatum Ihres FCC kontaktieren. Bitte beachten Sie, wenn Sie Ihre Reise bereits storniert haben, indem Sie unsere Richtlinie „Kreuzfahrt mit Vertrauen“ in Anspruch genommen haben, haben Sie keinen Anspruch auf die oben genannte Rückerstattung.
Wenn Sie im Voraus Landausflüge, Getränke, Internet, Spezialitäten oder andere Pakete an Bord über Celebrity Cruises gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit, einen 125% Onboard-Credit (OBC) zu erhalten, den Sie bei Ihrer nächsten Fahrt verwenden können, oder Sie können eine 100% Rückerstattung wählen. Wenn wir Ihre Wahl der Entschädigung für diese im Voraus gebuchten Artikel nicht bis zum 8. April erhalten haben, erhalten Sie automatisch eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise.
Gäste mit erstattungsfähigen Flugreisen und Hotels, die über Flights by Celebrity gebucht wurden, erhalten automatisch eine Rückerstattung.