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Come posso sbloccare il mio conto?
La revoca del divieto di gioco è possibile solo a determinate condizioni.
Deve richiedere al casinò che ha imposto il divieto la revoca dello stesso.
In ogni caso, il motivo del blocco non deve più esistere. Per poter garantirlo, è necessario discutere con un ufficio specializzato riconosciuto a livello cantonale la sua situazione personale e finanziaria nell'ambito della procedura di sollevamento.
In questo contesto, il casinò le chiederà di fornire la documentazione della sua situazione finanziaria, che debe presentare affinché la domanda venga presa in considerazione per la revoca.
Per ulteriori informazioni, consulta il nostro foglio di istruzioni.