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Vor etwa einem Jahr wurde Egger von der Firma Eastman wegen einer problematischen Pumpe angesprochen, die mit einem Prozess arbeitet, der Wasser mit hoher Temperatur (240 °C) und niedrigem Druck (weniger als 1 bar) enthält und bei dem mehr als 10 Volumenprozent des Gases in Form von Wasserdampf mitgeführt werden. Glücklicherweise kannte einer der Pumpenspezialisten von Eastman die Fähigkeiten von Egger im Bereich der mehrphasigen Flüssigkeiten (Flüssigkeiten, Feststoffe und Gase). Bei der ursprünglich vor einigen Jahren installierte horizontale ANSI-Pumpe, kannte aufgrund von Wärmeausdehnung viele Ausfälle, Gleitringdichtungsbrüche und Ausrichtungsfehler. Sie wurde daraufhin durch eine vertikale API-Pumpe ersetzt. Einige verbleibende gasbedingte Entlüftungsprobleme, die periodisch und unregelmässig auftraten, stellten eine echte Herausforderung dar. Der Gasgehalt war für diese Pumpenbauart mit geschlossenem Laufrad einfach zu hoch.
Das Fachwissen der Egger-Spezialisten für mehrphasige Flüssigkeiten und die enge Zusammenarbeit mit Eastman bei der Optimierung des gesamten Systemaufbaus, einschliesslich Saugdruck, Höhe, Förderstrom, Gaskonzentration, Gaszusammensetzung, sowie Querschnitte und Anordnung der Rohrleitungen, führte zu einer Hochleistungslösung: eine horizontale Pumpe mit Mittelfussausführung gemäss API OH2, ausgestattet mit dem speziellen halboffenen Egger-Laufrad, das mit Flüssigkeiten, Feststoffen und Gasen kompatibel ist. Diese spezielle Hydraulik erlaubt unter bestimmten Betriebsbedingungen Gasgehalte von bis zu 25 Volumenprozent, ohne die Pumpenleistung zu beeinträchtigen.
Entwurf und Entwicklung der Pumpe nahmen weniger als einen Monat in Anspruch, und die Pumpe wurde innerhalb von drei Monaten aus der Schweiz an den Standort in den USA geliefert. Seit ihrer Inbetriebnahme vor Ort läuft die Pumpe einwandfrei, ohne Produktionsausfall und ohne Wartungskosten.