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"Ich war im Webinar unter Strom und meine Stimme knisterte!"
Vor Kurzem hielt ich ein 4-stündiges Webinar via MS Teams. Thema: «Präsentationstechniken. Mit Ihren Präsentationen Ihr Publikum begeistern.» Schade nur, dass ich nach 3 Stunden Webinar gegen Ende ein seltsames Knistern bei der Stimmübertragung hatte. Bis dahin lief alles hervorragend und dann das! Gerade die Stimme spielt beim Webinieren eine sehr wichtige Rolle. Es ist das Erste und oft das Einzige, was die Teilnehmenden von dir wahrnehmen. Es war zum Verzweifeln. Ich hatte alles richtig gemacht. Auch der Test am Vorabend und am Morgen vor dem Webinar verlief positiv. Was war der Grund? Das soll dir nicht passieren!
Fünf Gründe, warum deine Kopfhörer in einem Webinar möglicherweise nicht funktionieren und was du tun kannst, um das Problem zu lösen:
- Deine Kopfhörer sind nicht ordnungsgemäss angeschlossen: Überprüfe, ob die Kopfhörer richtig angeschlossen sind. Überprüfe, ob sie vollständig in den Anschluss gesteckt sind und ob der Stecker richtig ausgerichtet ist. Wenn dies nicht der Fall ist, versuche, sie erneut einzustecken und sicherzustellen, dass sie richtig ausgerichtet sind.
- Die Kopfhörer sind nicht mit dem richtigen Gerät verbunden: Möglicherweise hast du versehentlich deine Kopfhörer mit dem falschen Gerät verbunden, z.B. mit deinem Telefon statt deinem Laptop oder Computer. Überprüfe, ob deine Kopfhörer mit dem richtigen Gerät verbunden sind und ob die Audioeinstellungen korrekt konfiguriert sind.
- Die Kopfhörer sind defekt: Wenn deine Kopfhörer nicht funktionieren, kann es sein, dass sie defekt sind. Überprüfe, ob sie physische Schäden aufweisen oder ob sie korrekt aufgeladen sind (falls sie kabellos sind). Wenn du vermutest, dass sie defekt sind, solltest du sie austauschen oder reparieren lassen.
- Die Lautstärke ist zu niedrig: Überprüfe, ob die Lautstärke an deinem Gerät und an den Kopfhörern hoch genug ist. Manchmal kann es sein, dass die Lautstärke versehentlich leise eingestellt wurde oder dass die Lautstärke an den Kopfhörern selbst nicht hoch genug ist. Stelle sicher, dass die Lautstärke auf beiden Geräten hoch genug eingestellt ist.
- Ein Softwareproblem: Wenn alle anderen Lösungen nicht funktionieren, kann es sein, dass es ein Softwareproblem gibt. Möglicherweise ist die Audio- oder Video-Software, die du verwendest, nicht korrekt installiert oder konfiguriert. In diesem Fall solltest du versuchen, die Software neu zu installieren oder dich an den technischen Support des Webinars oder des Herstellers deines Geräts zu wenden.
Bei meinem speziellen Fall war der Grund ein anderer. Ich war elektrisch geladen, was die Übertragung der Signale meines Kopfhörers an das Laptop störte und ein Knistern verursachte.
Wie kam es zu der elektrischen Aufladung? Die Ursachen.
Trockene Luft
Wie sich herausstellte, war die Luft in meinem Studio zu trocken. Mit einem Gerät mass ich 35% Luftfeuchtigkeit. Nun habe ich mir einen Luftbefeuchter von Phillips angeschafft, der die Luftfeuchtigkeit konstant bei ca. 55% hält.
Schuhe mit Kunststoffsohle
Meine Schuhe haben Kunststoffsohlen. Mit Teppichböden eine fatale Mischung. Diese habe ich gegen meine klassischen Budapester mit Ledersohle ausgetauscht und habe seit dem keine Probleme mehr mit elektrischen Ladungen.
Kleidung
Auch Kleidung aus Kunstfasern oder Seide laden sich schnell auf. Auch diese nutzte ich nun nicht mehr, sondern achte auf Kleidung aus (möglichst) reiner Baumwolle.
In meinem kommenden Buch "In 6 Schritten Webinare der Extraklasse gestalten" (VÖ: 11. April 2023) gehe ich ebenfalls auf mögliche Ursachen für Störungen deines Webinars ein. Auch habe ich dir darin eine Liste mit Ursachen und Lösungen hinterlegt.
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir, das Problem mit deinen Kopfhörern in einem Webinar zu lösen. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung! Nutze dafür die Kommentarleiste im Blog oder auf LinkedIn.
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