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Durante le passate festività Gesù Bambino e Babbo Natale hanno avuto un gran da fare. In totale la Posta ha recapitato ben 20’188 letterine e cartoline natalizie a entrambi.
Delle 20’188 letterine di Natale pervenute – fa sapere la Posta – è stato possibile rispondere a 19’448 lettere, che con un valore pari al 96% corrisponde alla nostra media da diversi anni. Alle restanti lettere Gesù Bambino e Babbo Natale non hanno purtroppo potuto inviare una risposta per via della mancanza del mittente o di indicazioni sull’autore.
La maggior parte delle lettere proveniva come sempre dalla Svizzera romanda (11’267 lettere), seguita dalla Svizzera tedesca (3'815 lettere) e infine dalla Svizzera italiana (3'411 lettere).
Da più di 60 anni una squadra di aiutanti natalizi di stanza a Chiasso legge e smista le lettere destinate a Gesù Bambino e Babbo Natale in base alla lingua. Se la qualità dell’indirizzo del mittente lo consente, i bambini ricevono una risposta in una delle tre lingue nazionali o in inglese.
Nel 2017 la Posta ha messo per la prima volta a disposizione tre storie natalizie anche sotto forma di racconti da ascoltare. L’offerta disponibile su www.soundcloud.com/swisspost è stata ampiamente utilizzata: Le storie sono state ascoltate circa 2500 volte. Sui canali social media della Posta numerose sono state le reazioni positive.