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Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 20. August 2014
Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) gilt für die Website starbucks.de und andere Websites, die von Starbucks betrieben werden bzw. im Eigentum von Starbucks sind, und den Besucher oder Benutzer zu dieser Richtlinie führen. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe „Starbucks“, „wir“ und „uns“ auf die Starbucks Coffee Deutschland GmbH, Starbucks Corporation und deren Tochtergesellschaften sowie verbundenen Unternehmen. Websites, die von Starbucks betrieben werden oder im Besitz von Starbucks sind, können Links zu Websites enthalten, die von anderen Unternehmen betrieben werden bzw. in deren Besitz sind. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites und Services, die von Dritten betrieben werden bzw. im Besitz von Dritten sind.
Online-Richtlinien
1. Von uns erhobene Daten
Wenn Sie unsere Services nutzen, erheben wir bestimmte Daten über Sie und die von Ihnen genutzten Services. Die von uns erhobenen Daten lassen sich in drei verschiedene Kategorien unterteilen: (1) Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen; (2) von uns bei der Nutzung unserer Services automatisch erhobene Daten; (3) Daten, die wir von anderen Quellen erheben.
Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erheben die Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Services zur Verfügung stellen. Einige Beispiele der Nutzung unserer „Services“ sind Einkäufe in einem unserer Geschäfte, der Besuch einer unserer Websites, das Anlegen eines Starbucks-Kontos, der Online-Kauf eines Geschenkgutscheins oder die Teilnahme an einer Umfrage oder Aktion. Sie können uns auch in Zusammenhang mit der Anmeldung oder Verwaltung eines Starbucks-Franchise-Geschäfts Daten zur Verfügung stellen. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Ihren Vor- oder Nachnamen, Ihren Benutzernamen, Ihr Kennwort, Ihre E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, finanzielle Kontoinformationen wie Kreditkartennummer, Geburtstag, Geburtsort sowie demografische Daten und andere Daten sein, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Daten, die wir von Ihnen bei der Nutzung unserer Services erheben
Wenn Sie unsere Services nutzen, können wir Daten über die von Ihnen genutzten Services erheben, sowie Daten darüber, wie Sie diese Services nutzen. Zu diesen Daten gehören:
Verkaufsdaten – Wir können Daten über die gekauften Produkte erheben, einschließlich wo Sie die Produkte kaufen, wie oft Sie Produkte kaufen und die Rewards-Punkte, die Sie bei einem Kauf erhalten haben.
Geräte- und Website-Nutzungsdaten – Wenn Sie eine unserer Mobiltelefonanwendungen installieren oder einen Computer, ein Tablet, Smartphone oder anderes Gerät zum Zugriff auf unsere Websites oder zum Kauf von Produkten oder Services auf unseren Online-Plattformen nutzen, können wir Daten über das Gerät und dessen Verwendung erheben.
Diese Daten können Folgende umfassen: Typ des Geräts, Betriebssystem, Browser (beispielsweise ob Sie Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome oder einen anderen Browser verwenden), Internet-Dienstanbieter, Domänenname, IP-Adresse (Internet Protocol), Gerätekennung (UDID), das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie auf unseren Service zugegriffen haben, die Website, von der aus Sie unsere Website aufgerufen haben, die angezeigten Webseiten, das Datum und die Uhrzeit, zu denen diese Seiten angezeigt wurden, und das Thema der Werbung, auf die Sie klicken oder über die Sie scrollen. Zur Erhebung dieser Daten nutzen wir Cookies, Webbeacons und ähnliche Technologien. Erfahren Sie mehr über Cookies, Web Beacons (Zählpixel) und ähnliche Technologien.
Standortbezogene Daten – Wenn Sie ein Smartphone oder ein anderes Mobilgerät verwenden, um auf unsere Services zuzugreifen, oder wenn Sie über einen Computer auf unsere Website zugreifen bzw. unseren Store Locator in unserer Mobilanwendung verwenden, können wir Daten über Ihren geografischen Standort erheben.
Wir können diese Daten mit anderen standortbezogenen Daten wie Ihrer IP-Adresse und Rechnungsanschrift oder Ihrer PLZ verbinden, um Ihnen Informationen über Geschäfte in Ihrer Nähe und andere Services auf Ihrem Mobilgerät anzubieten. Wir leiten Ihre standortbezogenen Daten nur an Unternehmen weiter, die uns helfen, Ihnen Services bereitzustellen und uns zu verstehen helfen, wie die Services verwendet werden. Wenn Sie die Erhebung dieser standortbezogenen Daten widerrufen möchten, sehen Sie bitte im Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten weiter unten nach.
Daten von Kameras in Geschäften – Wir nutzen in unseren Geschäften Kameras, um für die Sicherheit der Mitarbeiter und Kunden zu sorgen und nach Wegen zu suchen, die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern. Wir verwenden diese Kameras nicht zur Identifizierung von Personen, außer falls dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
Daten, die wir von anderen Quellen erheben
Wir erheben auch Daten, die öffentlich verfügbar sind. Wir können beispielsweise Daten erheben, die Sie in einem Blog, Chat-Room oder Social Network wie Facebook, Twitter oder Google+ angeben. Wir können außerdem Daten über Sie von anderen Unternehmen und Organisationen erheben. Durch die Sammlung weiterer Daten über Ihre Person können wir ungenaue Daten korrigieren und Ihnen Produktempfehlungen sowie Sonderangebote bereitstellen, die Ihren Interessen möglichst genau entsprechen.
2. Wie wir erhobene Daten nutzen
Wir können die über Ihre Person erhobenen Daten auf verschiedene Art und Weise verwenden u. a.:
Zur Bearbeitung Ihres Produkt- und Services-Einkaufs;
Zur Kommunikation mit Ihnen bzgl. Bestellungen, Einkäufen, Services, Konten, Programmen, Gewinnspielen und Wettbewerben;
Zur Reaktion auf Kundendienstanfragen und Informationsanfragen;
Zur Veröffentlichung Ihrer Kommentare oder Bemerkungen auf unseren Websites;
Um Ihnen personalisierte Aktionen und Sonderangebote zu senden;
Um Sie über unsere Marken, Produkte, Veranstaltungen oder andere Werbezwecke zu informieren;
Um unsere Websites und die von uns angebotenen Produkte und Services zu pflegen und zu verbessern;
Um Sicherheitsverletzungen oder Betrug zu erkennen, verhindern oder untersuchen;
Um angemessene Unterlagen für interne Verwaltungszwecke zu pflegen;
Um gemeinsam mit Ihnen Franchise-Gelegenheiten zu bewerten und darüber zu kommunizieren.
3. Wie wir erhobene Daten offenlegen
Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen offenlegen:
Bei der internen Zusammenarbeit – Wir können die erhobenen Daten zwischen der Starbucks Coffee Deutschland GmbH, der Starbucks Corporation und den entsprechenden Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen zur angemessenen Verwaltung und Analyse sowie für Entscheidungszwecke, einschließlich für Entscheidungen bezüglich Franchises, der Erweiterung und Werbung für unser Produkt- und Serviceangebot oder zur Erfüllung von Kundenanforderungen sowie zur Nutzung durch Unternehmen für andere Zwecke, wie in dieser Richtlinie beschrieben, offenlegen.
Bei der Arbeit mit Dienstanbietern – Wir können Daten über Ihre Person Dienstanbietern offenlegen, die uns Supportservices bieten, wie Kreditkartenbearbeitung, Website-Hosting, E-Mail-Zustellung, Standortermittlung, Abwicklung und Zustellung von Postsendungen sowie Analysedienste. Wir verlangen von diesen Unternehmen, dass sie die Daten über Ihre Person nicht sammeln, nutzen und offenlegen, außer bei der Abwicklung von Aufgaben in unserem Auftrag oder wenn die Offenlegung dieser Daten gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bei der Arbeit an Geschäftstransaktionen – Wenn wir an einer Fusion beteiligt sind oder in einer anderen Situation unser Geschäftsvermögen zum Teil oder ganzheitlich übertragen wird, können wir Ihre Daten Geschäftseinheiten oder Personen offenlegen, die an den Verhandlungen oder an der Übertragung mitwirken.
Wenn die Offenlegung unsere rechtlichen Interessen schützt – Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass diese Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung hilft, unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit von Starbucks oder unseren Kunden oder Partnern zu schützen.
Wenn wir diese Daten für Marketing-Zwecke anderen Unternehmen offenlegen – Wir können Ihre Daten Dienstanbietern offenlegen, damit diese Ihre Daten zur Bereitstellung von Werbung und Sonderangeboten nutzen können. Wir können anderen Unternehmen auch anonyme, zusammengefasste Statistiken über Ihre Nutzung unserer Websites und Services offenlegen.
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung mitgeteilt haben – Wir können Ihre Daten anderen Unternehmen offenlegen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Offenlegung der Daten mitgeteilt haben.
Wenn die Daten keine positive Identifizierung ermöglichen – Wir können Ihre Daten so offenlegen, dass Ihre Person dadurch nicht direkt identifizierbar ist. Beispielsweise können wir Daten über Ihre Person mit Daten anderer Personen kombinieren und die kombinierten Daten so offenlegen, dass die Daten nicht mit Ihrer Person verbunden werden können.
Wenn Sie auf unseren Websites veröffentlichen – Wenn Sie Daten in einem Blog oder anderen Teil unserer Websites veröffentlichen, können diese Daten von anderen Besuchern unserer Websites eingesehen werden; dazu gehören auch Ihre Veröffentlichungsdaten und Ihr Benutzername.
4. Wie wir Dritten gestatten können, Daten über Ihre Person zu erheben
Wenn Sie unsere Websites oder anderen Services nutzen, können wir Dritten gestatten, Daten über Ihre Person zu erheben, indem diese ihre eigenen Cookies, Webbeacons und andere ähnliche Technologien auf unseren Websites hinterlegen können. Erfahren Sie mehr über Cookies, Web Beacons (Zählpixel) und ähnliche Technologien. Die von Dritten erhobenen Daten können Folgende umfassen: Typ des Geräts, Betriebssystem, Browser, Internet-Dienstanbieter, Domänenname, IP-Adresse (Internet Protocol), das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie auf unseren Service zugegriffen haben, die Website, von der aus Sie unsere Website aufgerufen haben, die angezeigten Webseiten, das Datum und die Uhrzeit, zu denen diese Seiten angezeigt wurden, und das Thema der Werbung, auf die Sie klicken oder über die Sie scrollen.
Wir gestatten Dritten, diese Daten auf unseren Websites für folgende Zwecke zu erheben:
Zur Anzeige von Werbung für Produkte oder Services – Wir gestatten einigen Werbeunternehmen das Erheben von Daten, um Werbung auf unseren Websites anzuzeigen, die für Sie möglichst relevant ist. Diese Dritten können auch anonyme Daten über Besucher unserer Websites erheben, um sie in Marktsegmente zu setzen und Werbung auf anderen Websites anzuzeigen, die unserer Ansicht nach für die einzelnen Marktsegmente relevant sind. Das wird als „verhaltensorientierte Onlinewerbung“ (Online Behavioral Advertising) bezeichnet. Unter Ihre Wahlmöglichkeiten weiter unten finden Sie zusätzliche Informationen über das Widerrufen solcher Werbung und die Kontrolle über den Einsatz von Cookies, Web Beacons (Zählpixel) und ähnlichen Technologien.
Zum Erheben von Daten über die Art und Weise, wie unsere Websites und Services genutzt werden – Wir gestatten bestimmten Dienstanbietern die Nutzung der Daten, die auf unseren Websites und durch unsere Services erhoben werden, damit wir Informationen über unser Publikum erhalten und erfahren, wie unsere Websites genutzt werden. Die Unternehmen, die diese Daten für diesen Zweck verwenden, gleichen die Daten nicht mit einzelnen Benutzern ab. Anders ausgedrückt, von Dritten erhobene statistische Daten über die Website-Nutzung oder -Leistung wird nicht mit Ihrer Person abgeglichen oder verknüpft.
Um die Services anderer Unternehmen auf unseren Websites funktionsfähig zu machen – Wir gestatten Unternehmen die Nutzung bestimmter Technologien, damit bestimmte Teile unserer Websites funktionieren. Beispielsweise gestatten wir Adobe das Ablegen und Aktivieren spezieller Cookies, die zur Bereitstellung von Videoinhalt für den Adobe Flash Player erforderlich sind. Diese Cookies werden als Flash-Cookies bezeichnet.
Um Ihre Aktivität auf unseren Websites mit Ihren Social Networks zu verknüpfen – Wir haben bestimmte Funktionsmerkmale in unsere Websites aufgenommen, mit denen Social Networks (wie Facebook, Twitter und Google+) die Aktivitäten ihrer Mitglieder verfolgen oder bestimmte Daten über Website-Besucher erheben können. Zu diesen Funktionsmerkmalen gehören Technologien, die als „Plug-ins“ und „Widgets“ bezeichnet werden. Plug-ins erzeugen einen direkten Link zwischen zwei Websites. Widgets sind interaktive Miniprogramme, die die Services anderer Unternehmen auf unseren Websites bereitstellen. Wenn Sie Bedenken haben, wie ein Social Network Ihre Aktivitäten verfolgt, wenden Sie sich bitte an das Social Network oder lesen Sie die Datenschutzrichtlinie dieses Social Networks. Sie können beispielsweise die Datennutzungsrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/lesen.
5. Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien
Wir und andere können verschiedene Technologien verwenden, um Daten über Ihr Gerät und die Nutzung unserer Services zu erheben. Zu diesen Technologien gehören Cookies und Web Beacons.
Cookies – Cookies sind kleine Datendateien, die vom Server einer Website gesendet und auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert werden, entweder für die Dauer Ihres Besuchs („Sitzungscookies“) oder für eine bestimmte Zeitdauer („Dauercookies“). Cookies enthalten Daten, die später von einem Web-Server gelesen werden können. Die meisten Internetbrowser akzeptieren automatisch Cookies. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen ändern, damit Sie die Wahl haben, ob ein Cookie akzeptiert werden soll oder ob alle Cookies abgelehnt werden sollen. Weitere Informationen über das Ändern der Browsereinstellungen finden Sie im Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten dieser Datenschutzrichtlinie.
Wir nutzen Cookies in erster Linie für folgende Zwecke:
Website-Funktionalität – Einige Cookies („unverzichtbare“ Cookies) sind erforderlich, damit Sie Zugang zu unseren Websites erhalten und diese nutzen können. Ohne diese Cookies funktionieren unsere Websites nicht wie vorgesehen.
Leistungsüberwachung – Einige Cookies („Leistungscookies“) helfen uns, den Verkehr auf unserer Website zu analysieren und abzuschätzen. Sie zeigen uns, wie sich Besucher auf unserer Website verhalten, ob Fehler auftreten, welche Seiten nur selten besucht werden, welche Seiten nur sehr langsam geladen werden, welche Seiten und in welcher Reihenfolge die Benutzer diese Seiten besuchen. Diese Cookies erheben keine Daten, mit denen Ihre Person identifiziert werden kann. Sie dienen nur dazu, um uns zu helfen, die Funktionsweise der Website zu verbessern und die Interessen der Benutzer zu verstehen.
Benutzerfreundlichkeit – Einige Cookies („Funktionalitätscookies“) speichern Daten, damit Sie Informationen nicht bei jedem Besuch einer bestimmten Website erneut eingeben müssen. Beispielsweise kann ein Cookie Ihren Benutzernamen speichern, damit Sie sich bei der Anmeldung bei Ihrem Konto Zeit ersparen.
Marketing – Einige Cookies („Werbecookies“) werden verwendet, um Ihre Erfahrung auf unserer Website anzupassen, indem Aktionen, Werbung und andere Marketing-Botschaften gesteuert werden, die beim Besuch oder bei der Nutzung unserer Website angezeigt werden. Sie helfen uns zu erfahren, welche Services Sie verwenden und wie Sie Informationen über uns aufrufen. Wir können diese Daten dazu nutzen, Ihren Besuch einer Website persönlich anzupassen und Ihnen relevante Werbung zu schicken.
Webbeacons – Web Beacons (Zählpixel) sind kleine, durchsichtige Bilder, die in Webseiten, Anwendungen und E-Mails eingebettet sind und manchmal auch als „Clear GIFs“, „Single Pixel GIFs“, „Page Tags“ oder „Web Bugs“ bezeichnet werden. Wir nutzen Webbeacons zur Verfolgung der von Ihnen besuchten Webseiten, zum Test der Wirksamkeit unserer Marketinganstrengungen und zur Ermittlung, ob eine E-Mail geöffnet und weiterverfolgt wurde.
6. Ihre Wahlmöglichkeiten
Wahlmöglichkeiten bzgl. Werbezuschriften
Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails, -SMS, -Telefonanrufen und -Zuschriften widerrufen, indem Sie uns Ihren Wunsch bei der Anmeldung für ein Starbucks-Konto mitteilen, Ihre Wünsche im Profilverwaltungsabschnitt Ihres Kontos online angeben oder indem Sie Ihre SMS- und Benachrichtigungseinstellungen für Ihr Mobilgerät ändern oder die Anweisungen zum Widerrufen Ihrer Zustimmung in den Werbe-E-Mails befolgen.
Als Alternative können Sie uns auch mitteilen, dass Sie einige oder alle dieser Werbezuschriften nicht mehr erhalten möchten, indem Sie uns unter <email-pii> eine E-Mail schicken, uns unter +49 (0) 89/551 555-900 anrufen oder uns ein Schreiben an Starbucks Coffee Deutschland GmbH, Customer Service, Arnulfstraße 19, 80335 München schicken.
Zu beachten: Wenn Sie den Erhalt solcher Werbezuschriften widerrufen, können wir Ihnen trotzdem noch E-Mails ohne Werbezweck senden, wie beispielsweise E-Mails über Ihr Konto, Ihre Einkäufe oder Franchise-Anträge.
Wahlmöglichkeiten bei der Erhebung von Daten
Sie können auch festlegen, welche Daten wir über Ihre Person erheben:
Standortbezogene Daten – Wenn Sie ein Smartphone oder ein anderes Mobilgerät verwenden, um unsere Websites zu besuchen, können wir Daten über Ihren Standort nur dann erheben, wenn (a) „standortbezogene Services“ für die Mobilanwendung aktiviert ist; (b) die Genehmigungen im Mobilgerät die Übertragung dieser Daten gestatten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre standortbezogenen Daten erheben, können Sie die Offenlegung dieser Daten widerrufen, indem Sie die relevanten Einstellungen und Genehmigungen in Ihrem Mobilgerät ändern.
Cookies – Wenn Sie Cookies ablehnen möchten, müssen Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser auswählen. Der Umgang mit Cookies ist in jedem Browser etwas anders. Übliche Browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox und Safari) haben eine Einstellung oder Option, die Sie aktivieren können, damit der Browser eine Meldung einblendet, wenn eine Website versucht, ein Cookie abzulegen. In der Regel gibt es eine Option, das Cookie zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor dieses abgelegt wird. Wenn Sie Cookies entfernen oder ablehnen, beeinflusst das zahlreiche Funktionen oder Services auf unseren Websites. Wenn Sie erfahren möchten, wie die Cookie-Einstellungen ordnungsgemäß verändert werden können, lesen Sie dies im Hilfemenü des Browsers nach. Weitere Informationen über Cookies und das Ablehnen von Cookies finden Sie auf der folgenden Website: www.allaboutcookies.org.
Zusätzlich zum Verändern der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser sind viele Werbungsanbieter, die anonyme Daten für zielgerichtete Werbung erheben, Mitglieder der Digital Advertising Alliance oder der Network Advertising Initiative. Diese beiden Gremien bieten eine Möglichkeit zum Widerrufen des Erhalts von zielgerichteter Werbung von ihren Mitgliedsunternehmen, die auf den jeweiligen Websites http://www.youronlinechoices.eu und www.networkadvertising.org nachgelesen werden können.
Flash-Cookies – Wir gestatten Adobe das Ablegen und Aktivieren spezieller Cookies, die zur Bereitstellung von Video-Inhalt für den Adobe Flash Player erforderlich sind. Sie können Flash-Cookies nicht entfernen, indem Sie einfach Ihre Browsereinstellungen ändern. Wenn Sie die Anzahl der Websites einschränken möchten, die auf Ihrem Gerät Daten in Flash-Cookies speichern, müssen Sie die Adobe-Website besuchen: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
„Nichtverfolgungs“-Technologie – Einige neuere Internetbrowser verfügen über eine Einstellung „Nicht verfolgen“, die einen Header „Do Not Track“ an besuchte Websites überträgt. Der Header enthält Informationen für die Website, dass die Aktivität dieses Benutzers nicht verfolgt werden soll. Wir reagieren derzeit nicht auf „Nichtverfolgungs“-Signale von Browsern.
7. Änderung Ihrer Daten oder Löschung Ihres Kontos
Gemäß Artikel 7 des britischen Datenschutzgesetzes von 1998 („das Gesetz“) sind Sie dazu berechtigt, die von uns gespeicherten Informationen zu Ihrer Person einzusehen. Wenden Sie sich hierzu bitte schriftlich an <email-pii> oder per Post an Starbucks Customer Care, Starbucks Coffee Company, Building 4 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE. Für derartige Anfragen kann eine geringe Gebühr anfallen, um die uns durch die Bereitstellung der von uns zu Ihrer Person gespeicherten Informationen entstandenen Kosten zu decken.
Wenn Sie Ihre Daten ändern, Ihr Konto kündigen möchten oder wenn wir Ihre Daten nicht mehr verwenden sollen, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontaktaufnahme“ weiter unten beschrieben. Wir unternehmen alle Anstrengungen, Ihrer Anforderung rasch nachzukommen. Wir werden Ihre Daten solange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist oder solange das zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wenn Sie uns bitten Ihr Konto zu löschen, werden wir Ihre Kontodaten in der Regel nur solange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung geschäftlicher oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
8. Wie wir Ihre Daten schützen
Starbucks schützt Ihre Daten anhand von technischen, physischen und verwaltungstechnischen Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko von Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung oder Modifizierung Ihrer Daten zu verringern. Einige unserer Sicherheitsmaßnahmen sind Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangskontrollen und verwaltungstechnische Datenschutzkontrollen. Wenn Sie sensible Daten (wie eine Kreditkartennummer) über unsere Website oder in einer unserer Mobilanwendungen übertragen, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Daten anhand des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer). Obwohl wir Sicherheitstechnologien und -verfahren einsetzen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, ist kein System oder Netzwerk garantiert 100 % sicher.
9. Speicherung und Bearbeitung Ihrer Daten
Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf Servern im Eigentum von Starbucks und anderen Unternehmen in den USA, in Großbritannien und in Deutschland gespeichert und bearbeitet. Einige Unternehmen oder andere Organisationen, die sich mit Ihren Daten beschäftigen, befinden sich eventuell außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) in Ländern, die nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die Länder der EEA haben. Die USA ist eines der Länder mit weniger umfangreichem Datenschutz als die Länder der EEA. Unabhängig vom Unternehmen oder der Person, das bzw. die Ihre Daten bearbeitet, und vom Ort, an dem diese bearbeitet werden, ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und dieser Datenschutzrichtlinie.
10. Nutzung durch Minderjährige
Wir beabsichtigen nicht, dass unsere Websites oder Onlineservices von Personen unter 18 Jahren genutzt werden. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass wir Daten über ein Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontaktaufnahme“ weiter unten beschrieben.
11. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie trat an dem Datum in Kraft, das am oberen Seitenrand dieser Webseite angegeben ist. Wir können diese Richtlinie u. U. von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum oben auf dieser Website ändern. Wir regen Sie dazu an, sich über Aktualisierungen und Änderungen an dieser Richtlinie zu informieren, indem Sie beim Besuch dieser Webseite dieses Datum prüfen. Wir werden Sie anhand einer Mitteilung auf dieser Website über Modifizierungen dieser Richtlinie verständigen, die einen wesentlichen Einfluss auf die Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bevor diese Änderungen in Kraft treten.
12. Kontaktaufnahme
Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Bedenken zum Datenschutz. Wenden Sie sich bitte an die Abteilung Starbucks Customer Relations, und zwar online unter http://www.starbucks.de/customer-service, per E-Mail unter <email-pii>, telefonisch unter +49 (0) 89 551 555 900 oder auf dem Postweg unter Starbucks Coffee Deutschland GmbH, Arnulfstraße 19, 80335 München.
13. Safe Harbor und Compliance mit TRUSTe
Starbucks hält die Bestimmungen der zwischen der EU und den USA sowie der Schweiz und den USA getroffenen Safe Harbor-Abkommen gemäß der vom US-Handelsministerium veröffentlichten Version zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe von aus den Ländern der Europäischen Union und der Schweiz stammenden Daten ein. Informationen zu den Rahmenbedingungen des Safe Harbor-Abkommens der EU und der Schweiz finden Sie unter: http://export.gov/safeharbor.
Starbucks wurde das Datenschutzsiegel von TRUSTe verliehen. Das heißt, dass diese Datenschutzrichtlinie und unsere Datenschutzpraktiken durch TRUSTe auf Einhaltung der Programmanforderungen von TRUSTe überprüft wurden, die durch Klicken auf das TRUSTe Datenschutzsiegel angezeigt werden können. Wenn Sie nicht ausgeräumte Bedenken bezüglich des Datenschutzes oder der Datennutzung haben oder der Meinung sind, Ihre Anfrage wäre nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet worden, wenden Sie sich hier an TRUSTe. Die Anforderungen des TRUSTe-Programms decken nur Daten, die auf dieser Website erhoben werden.