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Das Hotel ist sehr groß mit etlichen Stockwerken (typisches Stadthochhaus) und ein paar hundert Zimmern, eher schon älter und in einem leicht vernachlässigten Zustand. Die Zimmer sind sauber, es wird täglich gereinigt, die Handtücher gewechselt (was man nicht ändern kann, katastrophales Umweltverhalten, wie überall in Nordamerika!) und alles neu aufgefüllt (Badezimmerartikel, Kaffee, Tee, etc.). Viele Gäste kamen aus Nordamerika, eher wenige aus dem Rest der Welt.
Das Hotel ist ein typisches Stadthotel mit 22 Etagen. Das Hotel hat 319 Zimmer. Seit Mai 2005 ist es kein Crowne Plaza Hotel mehr, sondern firmiert jetzt unter Plaza Hotel Centre Ville Downtown Montreal. Das Hotel ist sehr sauber. Mein Zimmer wurde täglich gereinigt und es gab jeden Tag sechs neue Handtücher! ( auch wenn man sie nicht wollte!) Ein Swimming Pool und ein Whirlpool sind ebenso vorhanden, sowie ein gut eingerichteter Fitneßraum. Ein Restaurant auch für nicht Hotelgäste ist ebenso vorhanden wie eine Lounge.
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