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21. Wie lässt sich der Begriff Kommunikation in einfachen Worten umschreiben?
Kommunizieren heisst,
mit jemandem in Verbindung treten
um etwas zu bewirken
22. Nennen Sie die vier Ebenen des Vier-Ohren-Modells nach Schulz von Thun.
Sachebene
Beziehungsebene
Selbstoffenbarungsebene
Appellebene
23. Nennen Sie zwei Kommunikationsformen.
einseitig oder wechselseitig
verbal oder nonverbal
24. Was umfasst die Informationsfreiheit?
das Recht, Informationen zu verbreiten und zu empfangen