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Nach der Übernahme der Sparte "Enterprise Solutions" von Nortel hat der Hersteller von Netzwerkprodukten Avaya gestern nun die neuste Roadmap präsentiert. Avayas Vision der Geschäftskommunikation von morgen basiere auf offenen Standards, kommunikationsgestützten Geschäftsprozessen und effektiver kontextabhängiger Echtzeit-Kommunikation, heisst es in einer Mitteilung.
Im Bereich "Unified Communications" setzt Avaya auf die SIP-basierte Plattform "Aura". Diese wird nun um "Agile Communications Environment" (ACE) von Nortel erweitert. "Aura" ist ausserdem ein Bestandteil des "Contact Center"-Portfolios von Avaya. Das vereinte Portfolio von Avaya und Nortel wird nun um Anwendungen für Agent Desktop, Aufgabenverteilung, Erfahrungsmanagement und Analysewerkzeuge für mittlere bis grosse Contact Center erweitert.
Weiterhin erhältlich sind die KMU-Lösungen Avaya IP Office, Business Communications Manager (BCM), Norstar, Partner und Integral 5. Es ist geplant, diese Plattformen zur Hybrid-IP-Lösung IP Office zu konvergieren. Avaya werde die Features, Schnittstellen und Telefone von Nortel in IP Office einbinden, heisst es in der Mitteilung. Zudem biete Avaya mit dem "Avaya Software Communication System" eine SIP-basierte Lösung von Nortel für KMU, die eine Verwaltung von UC-Lösungen vom Rechenzentrum aus ermögliche.
Auch die Datennetzwerk-Lösungen von Nortel werden ins Avaya-Portfolio aufgenommen. Zum "Data"-Portfolio von Avaya zählen Lösungen für Ethernet Switching, Router, Wireless Networking, Access Control und Unified Management. (mim)