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Die Amazon Alexa-App funktioniert nicht und sagt, dass entweder Ihr Mobilgerät nicht verbunden ist oder Sie die Alexa-App öffnen und es erneut versuchen müssen, Rückgängig machen
WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.
- Befolgen Sie unbedingt die Schritte zum Einrichten von Amazon Alexa™ für kabellose Kopfhörer.
- Wenn das Problem weiterhin auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Löschen Sie die bei der Amazon Alexa-App registrierten Geräteinformationen.
- Löschen Sie die in den Bluetooth® Einstellungen Ihres Smartphones registrierten Kopfhörerinformationen.
- Koppeln Sie Ihre Kopfhörer und Ihr Smartphone erneut.
- Initialisieren Sie die Amazon Alexa-App.