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Pour en savoir plus sur les boutons de votre télécommande, cliquez sur le signe plus bleu correspondant dans l’image.
Pour obtenir plus d'informations sur les touches de votre télécommande, cliquez sur le plus bleu dans l'image.
Pour obtenir plus d'informations sur les touches de votre télécommande, cliquez sur le plus bleu dans l'image.
En fonctionnement normal, le voyant LED de la télécommande s’allume en blanc lorsque vous appuyez sur une touche. En cas de problème avec la télécommande, ce voyant peut s’allumer ou clignoter de la façon suivante:
Connectez de nouveau la télécommande:
Les piles sont (presque) vides. Remplacez les piles de la télécommande.
Vous pouvez consulter le niveau des piles dans le menu principal (touche «Home») > Paramètres (roue dentée en haut à gauche) > Système > Télécommande.
Si la télécommande ne fonctionne pas alors que le voyant LED s’allume en blanc quand vous appuyez sur une touche, vérifiez les points suivants:
Si votre télécommande est défectueuse (p. ex. dommage suite à un choc), veuillez contacter notre service clientèle. Vous n’avez pas la possibilité d’acheter des télécommandes dans le Swisscom Shop ou le Swisscom Online Shop.
La télécommande Swisscom blue TV permet de faire bien plus que simplement changer de chaîne ou régler le volume. Voici des conseils pour accéder plus vite aux contenus de votre choix.