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Le coût annuel de l'absentéisme pour l'économie suisse est estimé à 4,2 milliards de francs. Pour une entreprise d'environ 60 salariés, le coût annuel de l'absentéisme est estimé à 160 000 francs. Les conséquences du présentéisme sur la productivité et ses coûts peuvent être encore plus importantes que celles de l'absentéisme. Ce terme, originaire des États-Unis, désigne au sens strict le comportement des salariés qui, malgré une maladie ou un accident, travaillent sans fournir les services attendus pour la fonction exercée. Aujourd'hui, le phénomène du présentéisme est principalement associé à la démotivation.
Comment faire en sorte que les salariés s'engagent pleinement, ainsi que leurs compétences, dans l'entreprise, qu'ils travaillent ensemble et que leur potentiel soit pleinement exploité ? Les entreprises qui parviennent à former des équipes gagnantes avec leurs employés seront mieux à même de relever les défis de l'avenir. À cette fin, différents modèles de gestion ont été développés ces dernières années, qui sont brièvement décrits ci-dessous.