Köp av cd-skivor. Fråga huruvida ett köprättsligt fel förelegat när cd-skivorna inte har kunnat spelas upp i dator. Avgörande 2002-2820; 2002-12-19
P köpte i april 2002 tre cd-skivor för 547 kr. Han hade för avsikt att spela dessa på sin dator. När han kom hem upptäckte han att han inte kunde spela skivorna i datorn. Den text på skivornas omslag (endast på baksidan av två av skivorna) som angav att skivorna inte gick att spela på PC/Sherman var, enligt P, skriven med så små bokstäver att den svårligen kunde upptäckas utan ingående granskning. På två av skivorna var texten avfattad på engelska. P yrkade hävning av köpet och ersättning för kostnader för kopiering av bevisning. Som grund för sitt yrkande om hävning uppgav P att cd-skivorna avvikit från vad han med fog har kunnat förutsätta vid köpet eftersom cd-skivorna inte gick att spela på dator och att detta inte klart framgick vid köpet.
Bolaget bestred yrkandet på den grunden att cd-skivorna inte är felaktiga och anförde att cdskivorna fungerar för det ändamål de är avsedda att användas, nämligen i en cd-spelare. Avsikten är inte att de skall spelas i en dator, vilket även framgår av texten på skivorna. Bolaget anförde även att säljarna inte kan bli ansvariga för att konsumenterna har funnit ett annat tillämpningsområde än producenterna avsett.
Nämnden gjorde följande bedömning.
En förutsättning för att hävning skall komma ifråga är att köpt vara är behäftad med ett ursprungligt fel och att detta är av väsentlig betydelse från konsumenten samt att avhjälpande av felet inte kan komma ifråga.
Enligt vad som framgår av 16 § andra stycket konsumentköplagen (1990:932) skall en vara, om inte annat följer av avtalet, vara ägnad för det ändamål för vilket varor av samma slag i allmänhet används. Om varan inte är det anses den felaktig.
Nämnden konstaterar att utvecklingen på datafronten har inneburit att det torde vara allmänt förekommande att konsumenter spelar musik-cd-skivor med hjälp av cd-enheten på vanliga persondatorer. Den tillvänjning av konsumentkollektivet som skett i detta avseende får anses innebära att den som innehar en modern persondator med denna uppspelningsmöjlighet med fog kan utgå från att cd-skivor kan spelas på denna. För att en cd-skiva som – av skäl som nämnden i och för sig saknar anledning att ifrågasätta – inte går att spela upp på en persondator inte skall anses felaktig, såsom avvikande från vad som med fog kan förutsättas, måste därför tydlig information lämnas om det förhållandet att skivan inte kan spelas upp på dator. Den engelska text och den svenska förhållandevis finstilta text som finns på de aktuella skivorna uppfyller enligt nämndens mening inte de krav på tydlighet som man kan kräva beträffande en så viktig produktegenskap. På grund härav och då det inte har framkommit att det på annat sätt - t.ex. genom skyltning eller anslag i butiken - har informerats om skivornas begränsade användningsområde får de anses behäftade med fel. Eftersom felet är av väsentlig betydelse för konsumenten och inte kan avhjälpas har han rätt att häva köpet. Han har vidare rätt till ersättning för yrkade kostnader för tillvaratagande av sin rätt.