En mockajacka förlorade färg vid tvättningen. Tvätteriet har ansetts böra svara för skadan, eftersom skinnet enligt vad som framkommit inte hade återfettats tillräckligt. Avgörande: 1992-05-08 91-5452
F lämnade sin mockajacka till kemtvätt. Tvätteriet reserverade sig muntligt för att plagget alltid tappar lite färg. Efter tvättningen hade den mellanbruna jackan dock tappat nästan all färg. F klagade hos tvätteriet på den utförda tjänsten men tvätteriet avvisade reklamationen. Hon vände sig då till säljföretaget som sände jackan till nämnden med bifogat färgprov. Säljföretaget anförde att man sålt 60-70 plagg i samma kvalitet och färg utan att någon annan köpare hade reagerat.
I sin anmälan yrkade F yrkade skadestånd motsvarande jackans pris, 2890 kr, samt återbetalning av tvättkostnaden, 207 kr.
Tvätteriet anförde i sitt svar till nämnden att jackan var tvättad på det sätt som tvätteriet alltid gjorde med mockajackor och att det inte var ovanligt att mocka ändrar färg vid tvätt. Jackan hade tvättats i tvättvätska R 113.
Nämndens bedömning:
Nämnden har granskat mockajackan och konstaterat den påtalade färgskadan. Även om en viss färgförändring får tolereras efter en kemtvätt av mocka anser nämnden i detta fall att färg-förändringen inte är godtagbar. Den tyder på att plagget har behandlats på ett otillfredsställande sätt. Så har t ex inget fett tillsatts i första badet. Skinnet i jackan är inte till-räckligt återfettat. Tvätteriet bör därför bära ansvaret för den uppkomna skadan och ersätta Johnson för den skada hon har lidit. Med hänsyn till den nytta hon får anses ha haft av jackan och eftersom den var i behov av tvättning kan skade-ståndet skäligen bestämmas till 2 000 kr i ett för allt.