Betydelsen av skötselrådet en balja med två streck inunder. Avgörande 1993-12-22; 93-4766
J tvättade en kofta i 40° utan centrifugering. Den krympte till barnstorlek. Säljaren ville inte ersätta koftan, varför J anmälde ärendet till nämnden och yrkade att få häva köpet.
Säljaren bestred yrkandet och uppgav följande i sitt svar till nämnden. Företaget har erfarenhet av denna kvalitet. Några problem med krympning har inte förekommit. Tvättas detta plagg av ren ull i för varmt vatten så krymper det.
Nämndens bedömning:
Nämnden har granskat koftan. Det finns ingenting som tyder på att krympningen skulle ha orsakats genom tvättning i högre temperatur än 40°. Däremot har koftan sannolikt bearbetats alltför kraftigt. Koftans skötselråd har bl.a. en symbol med en balja med två streck bredvid varandra under baljan. Symbolen anger att koftan skall tvättas extra skonsamt. Det torde inte ha skett; det tvättprogram som använts har troligen inte inneburit tillräckligt skonsam tvätt. Säljföretaget kan därför inte hållas ansvarigt för krympningen.