Helt otroligt usel support och de tar inte ansvar för leveransen. Kund ska tydligen själv agera kontakt mellan verkstad och DHL. Bythjul har noll koll på sina verkstäder och bryr sig inte ett skit i att deras support ignorerar kunder som får leveransproblem. Jag är långt ifrån den enda som har haft problem, se trustpilot bl.a. Kompensation vet de inte vad det är heller. Jag fick lov att lägga ned åtskilliga timmar, ta ledigt från jobbet men till slut gav jag upp och hävde köpet. Trots att jag aldrig ens sett hjulen eller att de ens nådde Bythjuls anslutna verkstad så ville Bythjul ha betalt för returfrakt, helt otroligt dåligt. Tack och lov så hade jag betalt via Klarna och stoppade betalningen tills dess att fakturan blev makulerad vilket tog tre veckor, bra jobbat Bythjul. Eller inte. Borde få minus i betyg. 