Riktigt dåligt beskriver inte företaget. Fiber gick ner på början av året och problemet anmäldes den 3/1.  Vi bekräftade att det var bara vi som tappade tjänsten och att grannaran hade inte problem med sitt. Sedan dess har vi ringt in nästa varje dag för att höra att problemet ska eskaleras och att dom ska ta kontakt med dom som äger stadsnätet.  Oavsett av hur många gånger dom har sagt detta, har vi aldrig fått ett svar tillbaka från Tyfon via email eller telefon. Efter två veckor fick vi ett samtal och besök av en tekniker som var underleverantör till Svenskinfrastruktur som kollade på fiber boxen och sa att det var egentligen SI som behövdes åka ut och lösa problemet med själva fiber linjen. Nu, två veckor senare, ringer vi fortfarande in varje dag för att höra att problemet ska fortfarande eskaleras.  Högsta eskalering någonsin utan att nåt händer! Har skickat mail till Tyfon, Zitius, SvenskInfrastruktur (Zit/SI pratar inte med privata personer) och nu kör vi via Telekområdgivarna efter en tips från Villaägarna. Oavsett om problemet ligger med Zitius eller Svenskinfrastruktur sitter Tyfon på vårt avtal och behöver tar ansvar för sin del av det hela och lösa problemet.  Det går inte att beskriva vår frustration med att inte ha TV & Internet för en månad fast att vi fortfarande betala ... 