Den andra november så vaknade jag upp till toner utav födelsedagssång. Jag fyllde 18 år, det var mina föräldrar och min syster som dessa toner hördes från. Jag blev tilldelad presenter från både mina föräldrar och min syster. Det är just den från min syster som detta inlägg kommer att handla om, den som var så fin, generös och välmenad men som till slut visade sig leda till ett massa stress och slit på grund av företaget AOB Travel.  Jag hade länge trott att datumet för min student var 1 juni då den varit det tidigare år och var även det i år enligt ryktesväg. Min skola kunde inte heller bidra med annan information. Min mor hade frågat mig angående studentdatumet för att säga det till min syster då resan hon gav mig skulle vara en överraskning. Jag hade alltså ingen anledning till att gräva djupare efter ett datum utan sade bara, ”Det verkar vara den 1 juni i år igen”.  Jag upptäckte under min födelsedag att det inte var fallet. Studentdatumet var den 5 juni och resan var inbokad den 3 Juni. En katastrof, men om företaget får sina pengar och vi ändrar resedatum med några dagar borde ju inte vara några problem tänkte jag. Mina vänner jag diskuterade detta med höll med. "Vilket företag skulle riskera sitt rykte för en sådan här liten grej, de flesta företag jobbar väll efter goodwill? Klart de kan omboka" sade de.  Då min syster studerar och jobbar parallellt så har hon inte haft mycket tid över för att ta tag i detta, i dag ringde hon dock företagets oerhört dyra tjänstnummer (10 kr/min) för att få höra att inget kunde göras. Jag fick beskedet runt 22-tiden på tisdagen, jag var inte glad. Men jag vill också att ni som läser detta ska veta var min ilska är riktad, den är riktad mot AOB Travel och INGEN ANNAN. Min syster kunde inget veta. I ren givmildhet hade hon bokat denna resa och det skulle vara en rolig grej, en livupplevelse som vi skulle kunna dela livet ut.  AOB Travel har dock skapat ett dilemma för min del, antingen så väljer jag studenten eller Japan, bägge två är stora livsupplevelser som man inte vill missa. Trots att AOB Travel fått denna information tilldelad sig så har de agerat helt utan hjärta och vägrat finna en lösning. Vi har erbjudit oss att betala en summa på någon tusenlapp för att byta datum men de vägrar. Lägg märke till att vi hör av oss ett halvår innan resans början.  Jag är väl medveten om hur alla avtal lyder, men jag kan samtidigt tycka att ett företag som är måna om sina kunder ska kunna agera flexibelt. Som det ser ut nu så flyger planet med två tomma säten tack vare AOB Travel ABs agerande, något som är oerhört onödigt och leder till omdömen likt detta. 