Vi har köpt en luftvärmepump. När den installerades mottogs installatörerna av min sambo. Det som gjorde mig besviken var att allt emballage lämnades kvar samt städning. Ingår inte något av det i uppdraget? I övrigt var arbetet OK. Efter en tid fick vi problem med isbildning och till slut fungerade inte pumpen. Jag fick vänta jättelänge i telefonen ( var i kontakt med företaget 2 ggr ) och fick till slut beskedet att felanmälan kunde man inte göra via telefon utan det var man tvungen att göra via internet. Dåligt tycker jag. Alla använder sig inte av den kanalen. Ingen erbjöd sig att skicka någon som kunde titta på pumpen. Idag är den avstängd och isen är givetvis borta men jag vet fortfarande inte om den fungenar som den ska.. Monica Andersson.