Jag anlitade SMh och hade Yolanda Fransson som mäklare. Hon var trevlig och engagerad i början, tyvärr var hon slarvig med annonsskrivandet och till och med planriktningen var felaktigt. Vi hittade en köpare efter flera visningar och de upptäckte att det fanns en vattenskada i badrummet (allt detta efter kontraktskrivning). Mäklaren slutade då höra av sig och jag fick ingen hjälp eller råd från henne. Jag påpekade hennes oengagemang till en av franchisetagaren som aldrig svarade på min e-mejl. Jag hade tur att köparen var förståndig och vi hade bra kommunikation så efter 4 veckor av elände med försäkringsbolag, BRF styrelse och hantverkare som var involverade i vattenskadan så visade sig att Yolanda slutat hos SMh och ingen där tänkte på att höra av sig till mig (detta en vecka innan jag skulle lämna ifrån mig nycklarna). Oacceptabelt! Jag tog då kontakt med den andra franchisetagare som hörde av sig dagen efter och bad om ursäkt över Yolandas agerande. Däremot gick han inte med på att sänka arvodet utan gav mig flyttstädnings kostnad som kompensation. Jag tycker att firmans agerande var oprofessionellt och dåligt. Ingen firma jag rekommenderar till någon!