Jag skickade tiilbaks varan eftersom det var fel på den.  Kundservice kunde inte skicka en ny vara eftersom jag betalade med kort.  I gengäld skulle jag få en värdecheck som täcker frakten för en ny vara. Värdechecken kunde inte lösas in. Dessutom fick jag många problem att logga in och betala på er hemsida. Mobilnumret på hemsidan där det uppstod problem gick till Jotex. Personalen på kundservice har varierande kompetens men är trevliga. Slutligen efter en hel dag kunde jag slutföra köpet, men utan värdecheck! När jag får varan måste jag ringa och homeroom och de drar av värdechecken från betalningen.