Jag gjorde en bokning för 6 pers kl 17.00 en torsdag. - 4 gäster från usa. Ringde för att be att inte bli seatad på nedre våningen etersom syftet m besöket inte endast var mat utan stkhlms upplevelse den enda kväll man besöker staden. Väldigt oproffsigt bemötande av en personal som absolut inte kunde lova ngt (enl en instr hon såklart fått av ledning) men som hon hanterade sååå dåligt. Inte hennes fel tycker jag, utan en ledningsfråga. Jag ringde till sturehof och bad att få bli seatad närmare fönster - och där fanns en bra och sund inställning att lösa kundens önskemål. Vi tillbringade naturligtvis vår middag på Sturehof. Hoppas ni lär er ngt av den här inte allvarliga händelsen men det visar er bristfälliga managment och kunskap om er personal. Marina Szugalski