Jag är extremt missnöjd med DaySpa, riktigt katastrofal kundservice. Jag har gått ditt ett flertal gånger och anser att jag är en relativt bra kund för dem och deras verksamhet, men jag kommer aldrig någonsin gå dit igen och jag skulle aldrig rekommendera en närstående att besöka DaySpa.  Jag ringde i god tid för att avboka en tid på grund av feber och förkylning, dock samma dag men ändock i väldigt god tid.  Ägaren förklarade då att jag var tvungen att betala fullt pris för behandlingen samt att jag kunde boka en ny tid. Jag förklarade att jag gärna bokar en ny tid, och att jag inte kunde rå för att besöket måste ställas in på grund av sjukdom. Kravet att betala för tiden som jag önskade omboka var ej förhandlingsbart och jag skulle bli debiterad för fullt belopp eller att genomföra behandlingen trots feber. När jag då förklarade att feber är ett exempel på en absolut kontraindikation ( Kontraindikation är i medicin ett tillstånd eller en faktor som ökar risken med att exempelvis utföra en medicinsk behandling. En absolut kontraindikation är ett tillstånd som förbjuder användning av behandling i huvud taget ) så skrattade han bara åt mig och sa att det var tråkigt om jag inte kunde följa reglerna.  Jag tycker att det är ett oacceptabelt beteende och jag som kund känner mig förödmjukad och jag är extremt missnöjd. 