Första gången var jag nöjd med mitt resultat men andra gången så började katastrofen. Jag bad om att få exakt samma färg och klippning som gången innan med detta ignorerade Mona. Hon la i en blekning i topparna på mitt redan skadade hår och gjorde någon form av Ombre, när jag såg resultatet var jag inte nöjd alls! Jag fick komma tillbaka och färga om och då la hon i en toning som gjorde att färgen gick att stå ut med men håret var fortfarande mycket skadat efter hennes blekning som hon för övrigt i efterhand hävdar att hon inte gjort över huvud taget(?) Mona rekommenderade då att jag skulle göra en keratinbehandling som jag fick betala för hos henne, jag bokade tid och betalade de 2000 som det kostade. Återigen så blev jag förskräckt då hon var färdig, löftet om att mina lockar inte skulle försvinna var en ren lögn håret var spikrakt men det var inte det värsta. Det värsta var att all den färg som hon lagt i tidigare försvann så jag var tillbaka på den skabbiga Ombren som hon gjort från början. När jag påtalar detta så skriver Mona att om jag vill ha färg i håret igen så får jag betala för det då "jag redan fått så mycket gratis" Det "gratis" som hon hänvisar till är toningen som hon la i efter att gått helt emot allt som jag bett om och gjort en Ombre på mig.