Jag flyttade och ändrade min adress. De fortsatte skicka fakturorna till min gamla adress, vilket ledde till att de inte fick in betalningen i tid, så lämnade de inbetalningen vidare till inkasso. Efter samtal med en av deras chefer (telefonisterna hävdade att de inte gjort något fel) gick de med på att betala halva inkasso avgiften. Jag bad dem noga att ta bort alla gamla adresser till mig i sina system och bara ha kvar den nya. När det så blev dags för slutfaktura skickade de den till min gamla adress igen som skulle vara borttagen, och lämnar igen ärendet till inkasso. Telefonisterna hävdar åter att de inte gjort fel, och cheferna håller sig onåbara och har inte ringt tillbaka till mig före tidsfristen för inkasso så jag väljer att betala inkasso själv för att slippa en betalningsanmärkning och har gett upp hoppet om att någon hos företaget tänker hjälpa till.