Arbetet som hantverkarna gjorde klagar vi inte på alls. De utförde ett bra jobb. Det är anbudsförfarandet vi tycker är undermålig och oärligt. Nu i efterhand kan det tyckas som om vi var enfaldiga som accepterade ett muntligt anbud men nog tror man att en gammal och väletablerad firma känner till att muntliga anbud gäller och att moms alltid skall ingå i anbud till privatpersoner. Skall du anlita den här firman var då noga med att få skriftligt på ALLT innan jobbet börjar. ’Att ockra på nöden’ är något de (mannen som har hand om anbuden) verkligen kan. Med facit i hand, det är en firma vi aldrig kommer att anlita igen.