HRB Service blev ansvariga för att renovera ett litet förråd (ca 4kvm) i källaren efter vattenskada. De skulle ta bort gips från två väggar och ett tak, samt en innervägg, ta dit fukttekniker för att sedan återställa. Det här jobbet tog över 17 veckor för att göra detta. Kommunikation och tillgänglighet var riktigt urusel. Det här var ett litet försäkringsjobb, så jag är rätt övertygad om att det var lågt prioriterat och att de hade andra "viktigare" jobb. De bad inte ens om ursäkt för fördröjningen, förrän jag blev arg.