Kom i kontakt med Ventus Norden för ca 3 1/2 år sedan via en telefonförsäljare som erbjöd en kostnadsfri kontroll av ventilationen för att sedan få en offert vid behov av åtgärd. Vi tackade ja till offerten och dom utförde ett bra jobb. Jag blev kontaktad igen i början av november i år av en av deras säljare som sa att nu har det gått ca 3 1/2 år sedan vi rengjorde sist och det är hög tid nu för det rekommenderade intervallet är 3 år. Redan undrade jag? Ja annars kan det bli problem med hemförsäkringen om något fel uppstod och ev brand utbröt och då om vi inte hade ett protokoll från en certifierad ventilationsfirma kunde vi få strul med försäkringsbolaget. Han hänvisade även till brandskydd och rekommenderat intervall för detta, 3 år. Jag kände att när han nämnde det eventuella problemet med hemförsäkringen kunde jag inte tacka nej. Deras tekniker utförde jobbet 2v senare med kommentaren: "det här var alldeles för tidigt för det här huset, kanske ska ha ett intervall på ca 8 år". 2695 kr efter ROT-avdrag! Jag ringde upp Mikael Halldin och ifrågasatte varför vi skulle ha denna rengöring då det var ett badrum med ett förbättrat flöde på ca 4-5L och en liten skillnad på flödet i tvättstugan ca 1L? Övriga värden var redan över godkänt. Han sa att det kunde ju inte han veta, vi kunde ju ha 20 st hundar hemma, vi kunde ha väldigt skitigt och det är en rekommendation dom följer för att vi kunde få problem med hemförsäkringen annars. Jag sa att jag kände mig lurad och då tyckte han att det är upp till mig att tacka nej. Då frågade jag om han ifrågasätter en bilverkstad när dom vill byta delar på hans bil? Ja det gjorde han... eller hur? Jag kan inte mycket om ventilation och inte mycket om bilar så jag gör som "experten" rekommenderar eller i detta fall prackar på en. Han tyckte ändå jag hade chans att säga nej. Jag ringde då upp mitt försäkringsbolag och kollade med en skadereglerare om jag behövde ett protokoll från en certifierad ventilationsfirma om det händer nåt med ventilationen eller brand. NEJ det hade han aldrig hört talas om. Då kollade jag upp på min kommuns hemsida om jag behövde rengöra/besikta ventilationen och vilket rekommenderat intervall? OVK (obligatorisk ventilationskontroll) finns i regelverket för alla bostäder. Men för en- och tvåfamiljshus utförs det endast vid nybyggnation eller större ombyggnation, INGET krav därefter på återkommande besiktningar eller rengöringar. Jag ringde då upp och konfronterade säljaren och han sa att det med försäkringen hade han lärt sig när han började jobba där och kände inte igen OVK när jag undrade om det var det han hänvisade till för intervallet. Jag sa att jag känner mig lurad och då var det inget skitsnack och säljsnack kvar tydligen och han bad mig vända mig till deras ekonomiavdelning för att makulera fakturan. Men det vägrade deras ekonomiansvariga göra och nu har jag tyvärr betalt för en tjänst jag inte behövde för att jag inte ifrågasatte en som jag trodde var "expert" på området men visade sig helt oduglig tyvärr.... ANLITA INTE denna firma utan vänd er till en sotare som ni kanske använder till sotning för de flesta sotare har behörighet till att rengöra ventilationen. Aggressiv och felaktig marknadsföring får ni från Ventus Norden och otrevlig säljare tyvärr som inte kan det han säljer uppenbarligen. 