Jag köpte nya takräcken från Thule för ca 2500 kr. Väldigt bra utbud på takbox.se ändå. Fick välja leveranssätt och det fanns bara två hemleverans-tider via DHL. Båda på arbetstid såklart. Inget val att få skickat till utlämningsställe. Dåligt. Så jag missar DHLs samtal på grund av ett möte. Dåligt av mig. Sen ringer takbox.se och säger att de har en faktura på 200 kr för missad utlämning de undrar vad de ska göra med. Får inte alls känslan av att de kan lösa de här 200 kronorna utan mer vart de ska skicka fakturan. Jag är inget stort fan av DHL men här åker takbox.se med en släng. Även om jag gjort en miss i den här leveransen kan jag tycka att när man säljer så dyra varor till folk, försöka lösa att man kan få service hela vägen och slippa hantera och betala mer för leveransen till slut. Och hämta grejerna själv med bilen.  Allting slutar med att jag betalar 200 kr för missad utlämning. Sätter mig i bilen och kör 1,5 mil för att själv hämta ut paketet på DHLs kontor. Så överlag en rätt dålig köpupplevelse känner jag.  Men Thules takräcken kan jag rekommendera! Enkel montering. 