Hej, Det är den sämsta servicen jag har fått genom mina 20 år jag rest runt i världen. Att betala för bättre sängar för att sedan få standard är ett rent lurendrejeri från deras hemsida. Där hotell och resebolag inte kan komma överens över vem som gjort fel. Istället beter de sig som småbarn och pekar finger mot varandra. Barnsligt, respektlöst mot kunder och sista gången jag bokar med dem. 