Blev kontaktade av en säljare om en gratis besiktning av ventilationssystemet. Personen som utförde besiktningen var trevlig, vi fick en tydlig specifikation på vad som skulle behöva åtgärdas och tid för rengöring bokades in veckan därpå. De som utförde rengöringen gav också proffsigt och seriöst intryck och sa innan de gick att de hade förslag på några ytterligare åtgärder som vi skulle få en offert på och att kostnaden för detta bara skulle handla om några hundra. Tiden gick men ingen offert kom. Jag mejlade då till kundtjänst och efterfrågade offerten men fick inget svar. Mejlade igen och fick till slut svar att en säljare skulle återkomma. Så småningom ringde en kille och hade gjort en offert med ett totalpris på över 5000 kr! Då detta skilde sig radikalt från vad rengöringskillarna hade sagt, bad jag att få offerten mejlad till mig för att kunna titta på den i lugn och ro. Det skulle jag få redan samma dag men det kom ingen offert. Efter ca en vecka ringde jag upp säljaren och efterfrågade på nytt offerten för det kunde ju ha blivit fel mejladress, men nej då, han hade rätt adress och lovade på nytt att mejla offerten. Ingen offert kom efter det heller och jag har fortfarande inte sett röken av den. Fascinerande att man som kund ska behöva lägga en massa tid på att köpa en tjänst. De verkar helt ointresserade av att göra det sista jobbet och efter detta oacceptabla bemötande är vi inte heller intresserade. Vi anlitar ett annat bolag för det sista som behöver göras.