Inledningsvis bra och serviceinriktat. Vi fick snabbt kontakt med en säljare som kom på besök och planerade städning och tidsåtgång. De första städningarna var bra och följdes upp på ett bra sätt. Fortsatt har själva städningen varit helt ok. En mer tråkig upplevelse var när vi hade storstäd under sommaren. En bänkskiva i köket blev skadad. Det tog väldigt lång tid för Hemfrid att svara på våra frågor och de ifrågasatte till viss del om skadan var deras ansvar. Uppföljningen av detta var också usel, jag mailade  frågor om det vax de lagt på träskivan som jag aldrig fick svar på. Det var på vippen att vi sa upp kontraktet. Detta gör att vi inte skulle rekommendera Hemfrid till någon bekant och att vi troligen kommer byta städfirma så småningom. 