Vi hade redan tänkt ut en soffkombination som vi återfann i butiken. En något yngre säljare, E,  hjälpte oss med några frågor och vi bestämde oss för köp. Priset i datorn var högre än prislappen på sofforna med det justerade hon till vår fördel. När sofforna kom var de tyvärr felbeställda (spegelvända). Ett samtal till förstående Kundtjänst, därefter ett vänligt samtal FRÅN lagret, därefter ett vänligt samtal FRÅN säljaren själv som mindes beställningen och utan krångel insåg att hon hade beställt fel, och bad om ursäkt. Vi fick använda de felbeställda sofforna tills de riktiga levereras. Jag kunde bara önska henne trevlig helg! Det handlar i detta fall, liksom i livet i övrigt, inte om någon gör fel, utan hur man hanterar det efterhand. Bra Mio!