Jag enterar en tillsynes verkstad där jag möts av en kratfull herre. Vi står en stund och tittar på varandra. Jag väntar på frågan ”Kan jag hjälpa dig med något?” men möts istället av att han skriker panaram. Osäker på stavning eftersom jag inte vet vad panaram är.  Han ser på mig och förväntar sig ett svar. Jag ställer då frågan ”Säljer ni ventilation? Var av den kraftfulle herren fortsätter skrika panaram och går in i verkstaden. Längre bak står två pojkar och fnissar medan dom röker vid någon plåtmaskin. För dessa pojkar var det mer roande att höra på oss två än att faktiskt vara behjälplig för en nybliven kund. Jag valde en konkurrent i samma område. Där blev jag väl omhändertagen.