Mitt allra första intryck då jag beställde var att det var helt ok, har därefter beställt ett antal gånger. De senaste gånger jag beställt från dem har det inte varit annat än problem. Första problempaketet kom utan följesedel och retursedel, ringde till kundservice och pratade med dem och de kunde tydligen inte på något sätt skicka en ny retursedel, jag fick en massa uppgifter för att göra en egen retursedel men när jag kommer till posten så är postnumret jag fick helt värdelöst eftersom man tydligen inte får skicka returer dit så efter en hel jävla dag med ringade fram och tillbaka till bonprix och åkt till posten flera gånger fick man äntligen iväg skiten.. Andra och sista gången jag beställde skickade de två jävla paket med samma kolli-id (som egentligen inte får existera) så när jag fick avin och åkte för att hämta paketet så fick jag svar att de skickade tillbaka de för just att de var två kolli-id dupletter eller vad man ska kalla det. Ringde till kundservice och fick svaret att det kommer ta ytterligare ca 14 dagar innan paketet skulle komma tillbaka till mig. Några timmar senare ringde kundservice upp mig och berättade att jag inte kommer få hela min beställning då det tydligen var tvungen till en nybeställning, de kunde fan inte skicka samma paket igen så flera av mina varor var slut och jag fick dem inte alls..