Hemfrids personal som utför själva arbetet i hemmet, t.ex. städning, är det inget fel på men "områdescheferna" är rena skämtet. De kan inte stava till ordet service! De ändrar tider utan att fråga kunden, tar ut extra avgifter för allt och vad som än går fel - tro mig, saker går alltid fel med Hemfrid - så är det kundens fel. De skyller ifrån sig hela tiden och när man kommer med kritik så slänger de på luren i örat på en (om de ens svarar i telefon.) Uselt!