Trots att man har kvitto på ett biljettinköp går det inte att få en ny biljett på Globen om man inte köper via Ticnet. Väldigt konstigt att företaget inte kunde spåra upp biljettinköp när jag har kvitto på "Walking with Dinosaurs" på över 1200 kronor och skyller att de "har ett annat system" för biljettinköp när man köper via Globens egna biljettförsäljning. I mitt fall tvingades jag att köpa nya biljetter eftersom jag hade ett gråtande barn - och min fru valde tyvärr att inte följa med när vi köpte nya biljetter eftersom det skulle kosta för mycket. De som hanterade biljetterna borde ha släppt in oss som en familj och visa lite mänsklighet. Anta att det skulle hända någon katastrof i Globen exempelvis en brand i sådana fall finns det ingen möjlighet spåra de som finns i lokalen. 