SOLICITUD DE MASA HEREDITARIA
Institución: Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo - GESTORA
Categoría: Gobierno
Contacto: contacto@gestora.bo

Es la modalidad de devolución en un solo pago de los Recursos de la Cuenta Personal Profesional del Asegurado fallecido que no tuviera derechohabientes con derecho a Pensión por Muerte o si los tuviera, éstos no hubieran exigido la Pensión en el plazo de 36 meses contados a partir de la fecha de fallecimiento del Asegurado.También constituyen en Masa Hereditaria las pensiones o pagos no cobrados por el asegurado fallecido, que pueden ser cobrados por los herederos siempre y cuando éstos hayan efectuado la solicitud de cobro antes de que caduque del derecho a cobro.La Masa Hereditaria será dispuesta conforme al Código Civil.Si el Saldo Acumulado del Asegurado fallecido no hubiera sido reclamado vía Masa Hereditaria, en el plazo de diez (10) años, este prescribirá a favor del Fondo Solidario.

DOCUMENTOS ASEGURADO FALLECIDO:
Fotocopia Legible de Documento de Identidad (Vigente o Caduco).
Certificado de Nacimiento, en Original o Fotocopia Legible.
Certificado de Defunción emitido por el Registro, en Original o Fotocopia Legible.
DOCUMENTOS HEREDEROS:
Fotocopia Legible de los Documento de Identidad de todos los Herederos (Vigente y portar el Original).
Certificado de Nacimiento de todos los Herederos, en Original o Fotocopia Legible.
Certificado de Matrimonio, en Original o Fotocopia Legible, con vigencia de un (1) año a partir de su emisión; en caso de Convivencia, Testimonio Judicial de Convivencia en Fotocopia Legalizada, de Cónyuge o Conviviente.
Original o Fotocopia Legalizada del Testimonio de la Declaratoria de Herederos o Testamento.
MEDIANTE APODERADO:
Fotocopia Legible de Documento de Identidad del Apoderado Vigente y portar el Original.
Poder original o fotocopia Legalizada, específico para Inicio, Seguimiento y Conclusión de Trámite de Masa Hereditaria.
ADICIONAR EN CASO DE HEREDEROS MENORES DE EDAD SIN TUTOR NATURAL O LEGAL ASIGNADO:
Fotocopia Legible de Documentos de Identidad del o los Tutores Vigente y portar el Original.
Testimonio de Tutoría Legal en Original.

El Solicitante deben dirigirse con toda la documentación a plataforma de Atención al Cliente de la Gestora Publica de la Seguridad Social de Largo Plazo – Gestora, en la ciudad donde tenga residencia.
El personal de Atención al Cliente – ATC, verificará que los documentos presentados no tengan ninguna observación u diferencia de datos entre documentos, para su recepción e inicio de tramite si corresponde.
En caso de tener alguna diferencia de datos entre documentos (certificado de nacimiento, certificado matrimonio. Documentos de identidad, etc.), será informado al solicitante para su correspondiente corrección en la institución donde fue emitido el documento observado.
Si no cuenta con observaciones, se procederá al registro e inicio del Trámite de Masa Hereditaria, y el registro de los documentos del asegurado y los derechohabientes que el solicitante quiera o desee declarar.

Ubicaciones:     Dirección:  Calle Reyes Ortiz Edificio Gundlach - Torre Oeste
                          Teléfono:  22188400
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  16:30
                           Ver ,    Dirección:  Beni - Magdalena (C.Nataniel Garcia Chavez S/N entre Av.6 de agosto y calle 18 de noviembre)
                          Teléfono:  800-10-1610,71132917
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Beni - Riberalta (C. Placido Molina No 240, entre Av. Ejercito Nacional y Placido Mendez)
                          Teléfono:  800-10-1610,71132832
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Beni - Rurrenabaque (Calle Vaca Diez S/N entre Comercio y Avaroa (Diagonal Banco Union))
                          Teléfono:  800-10-1610,71132841
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Beni - Santa Ana del Yacuma (Calle Manuelita Suarez esq. Nilo Montaño No 102)
                          Teléfono:  800-10-1610,71132843
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                             Hora Inicio:  07:30 
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                           Ver ,    Dirección:  Beni - Trinidad ( Avenida 18 de Noviembre No 350, entre C. Sucre y C. Antonio Vaca Diez)
                          Teléfono:  800-10-1610,71132845
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                           Ver ,    Dirección:  Chuquisaca - Camargo (Calle Ayacucho S/N (Frente al Banco Prodem))
                          Teléfono:  800-10-1610,71164186
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                           Ver ,    Dirección:  Chuquisaca - Sucre (Calle Ayacucho No. 699 entre las calles Loa y Junin)
                          Teléfono:  800-10-1610,71164056
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                           Ver ,    Dirección:  Chuquisaca - Monteagudo  ( Calle Sucre Nº 949 )
                          Teléfono:  800-10-1610,71163469
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Cochabamba-Aiquile (Calle Junin entre c. Ingavi y c.Independencia, Plaza 20 De Diciembre Acera Este)
                          Teléfono:  800-10-1610,71727034
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Cochabamba ( Edif Vantage, Z.Muyurina, Calle Max Paredes y Heroes del Boqueron No. 1581)
                          Teléfono:  800-10-1610,71727264
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Cochabamba - Ivirgarzama ( Av. Mortenzon  S/N frente a la Plaza Principal (Cerca Ecofuturo))
                          Teléfono:  800-10-1610,71727192
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  La Paz - Caranavi (Calle Litoral S/N Entre C. Cobija Y C. Sucre Zona Central)
                          Teléfono:  800-10-1610,71562443
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  La Paz - El Alto (Av. Juan Pablo II Esq. Calle Catacora No 3398 Diagonal Al Coliseo)
                          Teléfono:  800-10-1610,71562785
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  La Paz - Copacabana Av. 6 de Agosto Esq. Bolivar S/N
                          Teléfono:  800-10-1610,71562804
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Oruro (Calle Presidente Montes, esquina Sucre No 1725)
                          Teléfono:  800-10-1610,71844303
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  La Paz  (Calle Batallon Colorados No. 40, Edif. 3 Cruces)
                          Teléfono:  800-10-1610,71562796
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Pando - Cobija (Av. Tcnl. Emilio Fernandez M. S/N a una cuadra de La plaza Principal German Busch)
                          Teléfono:  800-10-1610,67669927
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Potosi - Llallagua Av.10 De Noviembre No 66 entre Oblitas y 25 de mayo
                          Teléfono:  800-10-1610,71821335
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Potosi - Tupiza (Calle Sucre No 250 Zona Central)
                          Teléfono:  800-10-1610,71821377
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Potosi Calle Padilla No 11 entre Linares y Chuquisaca, lado Banco Sol
                          Teléfono:  800-10-1610,71821354
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Potosi - Uyuni (Av. Ferroviaria No 82 entre calle Bolivar y Avaroa , Galería Ortega)
                          Teléfono:  800-10-1610,71821146
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Santa Cruz (Av. Pando Esq. Calle San Juaquin s/n - Zona Este  (Segundo Anillo))
                          Teléfono:  800-10-1610,71659430
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Santa Cruz -San Ignacio (Calle La Paz S/N - Entre Calle Libertad Y Calle Bolivar)
                          Teléfono:  800-10-1610,71659423
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Santa Cruz - Camiri (Av Busch No 281 Zona Central a cuadra y media de la plaza)
                          Teléfono:  800-10-1610,71659268
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Santa Cruz - Vallegrande (Calle Pucara S/N  a media cuadra antes de llegar a la calle Chaco)
                          Teléfono:  800-10-1610,71659438
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Santa Cruz - Montero  (Calle Isaías Parada S/N a media cuadra de la plaza principal)
                          Teléfono:  800-10-1610,71659935
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Santa Cruz - Puerto Suárez (Av. Bolivar No 87 entre Vanguardia y Velasco)
                          Teléfono:  800-10-1610,71659431
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Tarija  (Calle General Trigo 429 Entre Virginio Lema y 15 de abril a media cuadra plaza principal)
                          Teléfono:  800-10-1610,71862512
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Tarija - Bermejo (Calle La Paz entre Cochabamba y Tarija S/N Barrio Central)
                          Teléfono:  800-10-1610,71862594
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,    Dirección:  Tarija - Villa Montes (Calle Potosi No 259 Entre Av. Heroes del Chaco y Cochabamba)
                          Teléfono:  800-10-1610,71862534
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  07:30 
                             Hora Fin:  15:30
                           Ver ,


Marco Legal:
Observaciones: La duración del trámite está en función a norma vigente y características de cada caso.
Última actualización de la Información: 27/04/2023 17:02

Observaciones: Observaciones: La duración del trámite está en función a norma vigente y características de cada caso.