O que a seguradora adiantou foi bem diferente, induzindo de forma clara que não iria levantar quaisquer problemas relativamente à transferência e pedindo tão só que lhe fosse remetida toda a documentação e toda a informação clinica dessa Instituição referindo-se ao Instituto  .., donde conste todo o tipo de tratamento realizado ao sinistrado, a periocidade, o custo e as melhorias clinica alcançadas com o mesmo.