Os autores alegam, em síntese, que:  - efectuaram depósitos junto do BES, visando depósitos a prazo garantidos;  - têm ambos perfil conservador ou prudente;  - em 202014 ficaram a saber que, sem sua autorização e sem qualquer informação, os depósitos tinham sido investidos em acções ao portador, no valor total de € 13000;  - não existe qualquer contrato ou informação reduzida a escrito;  - não lhes foram comunicadas cláusulas contratuais;  - se soubessem que os montantes por si entregues seriam destinados à aquisição de acções, não teriam celebrado qualquer contrato;  - ficaram impedidos de usar os rendimentos que iriam obter para usar em investimento imobiliário com o que perderam € 250 /mês por cada um dos dezoito quartos que iriam arrendar a estudantes;  - tiveram de contrair empréstimo de € 6000 para continuar com as obras; e  - sentem-se revoltados, burlados, inquietos, sem conseguirem dormir com a possibilidade de perderem as suas poupanças.