-No dia 10/04/2012, a Autora dirigiu-se, acompanhada de Talida .., ao balcão da Ré Funchal-Sé e, posteriormente, dirigiu-se, acompanhada de Talida ....., ao balcão da Ré Funchal-Anadia, por tal ter sido sugerido na agência do Funchal-Sé pela funcionária da Ré que atendeu a Autora.