No contrato de mediação com a cláusula de exclusividade a remuneração é devida com a conclusão e perfeição do contrato visado aqui com a outorga do contrato promessa de compra e, mas também, segundo dispõe o art.19 n2 da Lei n 15/2013, quando o negócio visado "não se concretize por causa imputável ao cliente proprietário ou arrendatário trespassante do bem imóvel”.