Da informação sobre as regras de utilização desse cartão, que foi dada a conhecer aos colaboradores, referia-se expressamente que é expressamente proibido ao operador utilizar o C1 em benefício próprio ou de familiares e amigos, ou utilizar o seu C1 durante o atendimento aos clientes, ou utilizar em seu benefício qualquer vantagem associada ao cartão, decorrente do atendimento a clientes.