É certo que, para o informar de que foi depositada uma notificação/citação na sua caixa postal eletrónica pode ser definido o envio de alertas que serão remetidos pela ViaCTT, no momento de disponibilização do documento, para um endereço de correio eletrónico indicado pelo próprio e/ou para um número de telefone, cujo serviço é parametrizado no site da ViaCTT.