Contudo, até ao óbito do marido da autora, nenhum pagamento concretizaram, o que motivou a cessação das apólices com efeitos reportados aos dias 11 de abril de 2015 e 6 de maio de 2015, respetivamente adesões números 86705 e. A autora sabia, pelo menos desde 16 de abril de 2015, da existência de prémios em dívida, sendo que toda a correspondência enviada pela ré teve como destino a morada que a autora apresenta como sendo a sua.