«3–A Autora, sem qualquer responsabilidade sua, foi privada da viatura por períodos de tempo longos, com prejuízos para a sua vida pessoal, stress, desgaste emocional e tristeza, tendo em conta o preço elevado que pagou e as legítimas expetativas que tinha relativamente à viatura, mesmo sendo esta usada.»  A Apelante discorda também da matéria de facto que ficou a constar do n. 22 da matéria de facto, por não ter sido feita qualquer prova da existência dos danos não patrimoniais sofridos pela Autora.