As cláusulas contratuais gerais caracterizavam-se assim essencialmente pela pré-formulação, pela generalidade e imodificabilidade vide, a propósito: Almeno Sá in "Cláusulas Contratuais Gerais e Diretiva Sobre Clausulas Abusivas”, 2 Ed., pág.s 211 a.  São pré-formuladas as condições contratuais que são preparadas ou organizadas antes da conclusão do contrato, com um propósito de utilização homogéneo e reiterado, independentemente do seu aspeto formal seu modo de reprodução, ser dactilografado ou não, etc.)