do Regulamento do CIAB, nos termos do qual:  «1 – A mediação tem como objetivo a obtenção de um acordo, sendo um procedimento flexível de modo a adequar-se ao conflito concreto que se pretende resolver, bem assim como tendencialmente eficaz na sua resolução e acessível às partes nos termos do n. 1 do artigo 1 da Lei RAL.