É verdade que dos parágrafos da sentença que transcrevemos resulta que a decisão se baseia no respeito pela vontade das partes expressa no contrato, ou seja, o julgador perscrutou a fonte que tinha para decidir – o contrato – e foi pela sua análise que entendeu que no mecanismo de resolução alternativa faseado que as partes haviam acordado, em obediência ao equilíbrio contratual, se justificava considerar a recomendação do conciliador – no caso de ter sido apresentada uma nota ou notícia de insatisfação que abria a segunda parte do processo – como vinculativa.