Regressando à análise do caso, atenta a factualidade assente não podem existir dúvidas de que a A./sinistrada, no dia 24 de Julho de 2016, pelas 09h15m, quando se encontrava a desempenhar as funções que lhe competiam ao serviço da sua entidade patronal, no tempo, hora e local de trabalho, foi buscar mercearia para a cozinha, ficou com o pé esquerdo preso numa palete e caiu para trás, o que lhe causou traumatismo cervical e, em consequência, teve de ser assistida no Hospital, referindo queixas álgicas generalizadas.