Mas o que interessa é o que se passou de facto e quanto a isso não há dúvida: o 1 autor cerca de 1 mês depois do falecimento da mulher foi ter com o mediador de seguros através do qual tinha celebrado o contrato e deu-lhe conhecimento disso, com o fim de saber o que havia de fazer a seguir, e este mediador informou esse falecimento por e-mail ao seu "comercial”, empregado da ré, que lhe respondeu que o seguro estava anulado pelo que não havia nada a fazer e o  autor nada mais fez até intentar esta acção.