Tais situações são exclusivamente devidas a anulações de pedidos, muito frequentes, causadas por desistências de encomendas por parte dos clientes ou por a própria empresa não conseguir satisfazer todas as encomendas, por ruptura de stocks, vendo-se obrigada a optar por satisfazer os pedidos dos melhores clientes, facto dado como provado no ponto R da página 22 da sentença.