P. Além do contacto próximo com os clientes da Autora, esses colaboradores têm conhecimentos e informação profundos acerca do modelo de negócio da Autora, incluindo, nomeada mas não exclusivamente, dados de natureza técnica, operacional e comercial, planos de negócios, comerciais e negociais, técnicas e experiências acumuladas, informação sobre custos, receitas e margens de lucro, dados sobre novos serviços em desenvolvimento ou em comercialização.