) Ainda, o documento 9 datado de 03/05/2016, documento 10 datado de 06/05/2016, documento 11 datado de 12/07/2016 resposta da recorrida ao email da recorrente datado de 08/07/2016 em que refere que irão analisar a situação, documento 12 datado de 12/08/2016, documento 13 datado de 19/08/2016 resposta da.