Assim, as questões a resolver consistem em saber se: - por força do comportamento da autora/recorrida não é a ré/recorrente responsável pela queda que aquela sofreu; - se assim não se entender, atendendo a todos os circunstancialismos, o valor, a título de indemnização por danos não patrimoniais, não deverá ser superior a €500,00 quinhentos, acrescido dos juros à taxa de 4%, desde a data da douta sentença recorrida até efectivo e integral pagamento.