73 do Regime Geral das Instituições de Crédito e Sociedades Financeiras, constante do 298/92, de 31 de Dezembro na versão vigente à data dos factos: Maio de: "As instituições de crédito devem assegurar aos clientes, em todas as actividades que exerçam, elevados níveis de competência técnica, dotando a sua organização empresarial com os meios materiais e humanos necessários para realizar condições apropriadas de qualidade e eficiência”; mais referindo o art.