22, n. 1, e 23 do  - Todavia, previamente à prova de que a comunicação e a informação existiram e foram adequadas, "subsiste o ónus, para aquele que se quer fazer valer da violação desses deveres, de alegar a respectiva facticidade, nomeadamente que aderiu ao texto das cláusulas sem que o proponente lhas tivesse comunicado ou prestado os devidos esclarecimentos”.