A testemunha A., que exercendo as funções de comercial foi destacada para representar a A. na feira de Bilbao, acompanhou todo o desenrolar dos acontecimentos e descreveu de forma completa, pormenorizada e precisa as ocorrências daqueles dias, e todas as diligências que encetou na tentativa de localizar a mercadoria e demais bens que compunham a carga remetida através da R. nomeadamente com contactos diretos telefónicos com o motorista ao serviço da R. e com o armazém.