Certo é que, pese embora o relatado a este propósito pela testemunha  G... e  F... , quanto ao facto de, segundo a experiência havida no ramo, as pessoas se sentiram desconfiadas da instituição financeira ao verem um documento "falso” com o nome da mesma, a verdade é que, no caso dos autos, importava apurar se aqueles que contactaram com o mencionado documento forjado – in casu, os demandantes cíveis – se sentiram, ou não, com desconfiança do banco, pondo em causa o bom nome e a imagem do banco, sendo que tal, como vimos, não se verificou.