10) Em 10 de Julho de 2015, e após a Autora ter assentido no preço e condições apresentadas, a  Ré enviou um e-mail para a Autora com os dados referentes à reserva da viagem, que incluía: - data de ida e volta com indicação da companhia aérea e hora do voo;  - número de noites e data da entrada no alojamento;  - número de passageiros  - gastos de cancelamento:  - voo principal – cancelamento 10 dias antes gastos de € 800,00; - taxas de hotel - cancelamento 3 dias antes, gastos de 1 noite; cancelamento 0 dias antes, gastos de 2 noites;  - e referia, ainda que "adicionalmente a estes gastos, também serão aplicados os gastos de gestão e penalização indicados nas Condições Gerais de Viagem combinada dos nossos Folhetos Destinos Tropicais, Canárias, Baleares, Espanha ou Europa ao seu alcance”.