Dizem os Apelantes que os médicos e enfermeiros ao serviço da Ré não tiveram o cuidado contínuo de alterar a sua posição, evitando a pressão na zona sagrada; não promoveram a realização de exercício de fisioterapia; não colocaram o doente num colchão anti-escaras, pelo menos logo quando este deu entrada nos serviços; não se aperceberam da infecção, não a tratando com antibióticos atempadamente e não encaminharam o doente para o hospital quando se aperceberam que a maceração cutânea estava a evoluir negativamente e que, porque  E...  era diabético, poderia transformar-se rapidamente numa úlcera de pressão dificilmente cicatrizável.