Alegam, para o efeito e em síntese, que: são mulher e filhos de E...  que, por força de um AVC e após internamento hospitalar, foi internado na Unidade de Cuidados Continuados da Ré em 01/06/2010; à data, o estado de saúde do referido  E...  era grave, encontrando-se o mesmo em situação de total dependência de terceiros para a realização das tarefas básicas do dia-a-dia; ainda durante o mês de Junho,  E...  foi encaminhado por duas vezes para o hospital; regressado à Unidade de Continuados da Ré, os seus familiares foram-se apercebendo que o seu estado de saúde se agravava e várias vezes chamaram a atenção da equipa de enfermagem para o seu estado de saúde, para as dores que sentia, para o seu estado febril e para o cheiro que se sentia no quarto, vindo a constatar – em 31/07/2010 – que o mesmo apresentava uma ferida enorme aberta, de cor negra, na zona do sacro; na sequência desse facto e por exigência da 1 Autora e de sua filha,  E...  foi conduzido às urgências do hospital de onde saiu no mesmo dia com o diagnóstico de "escaras de decúbito – tornozelo direito e região sagrada”; no entanto, o seu estado de saúde agravou-se e no dia 1 de Agosto foi novamente encaminhado para o hospital onde permaneceu até falecer no dia 07/09/2010; a equipa médica e de enfermagem da Ré não adoptaram os cuidados necessários para evitar o aparecimento de úlceras de pressão – tanto mais que estava em causa um doente de risco, por ser diabético, obeso e acamado –, permitindo que elas se instalassem e que evoluíssem até um ponto de não retorno em que a escara já estava infectada e a infecção já havia alastrado pelo corpo do doente, sendo que apenas em 31/07 e por insistência de familiares, o encaminharam para o hospital e, uma vez instalada a úlcera, não prestaram os cuidados que seriam adequados; em consequência desses factos,  E...  veio a falecer com uma infecção generalizada no organismo.