32, n. 2 do , temos que ter em conta a ponderação de interesses inerente à norma; as características da relação entre o banco e o cliente – a confiança especial depositada por este na instituição bancária; e os deveres de informação, lealdade, cuidado com valores alheios e boa fé do Banco em relação ao cliente./A graduação do grau de negligência grave, leve e levíssima) terá de aferir-se pelo padrão de culpa consagrado no art.