1 A realidade é que a Recorrente nunca teve acesso nem posse das alegadas Condições Gerais, mas a verdade é que a própria Recorrida também não conseguiu juntar aos autos prova da celebração de qualquer acordo, em particular no que respeita à Clausula invocada para exclusão da sua responsabilidade  1 Neste sentido, o Tribunal a quo deveria ter dado como não provado que as partes convencionaram as clausulas concretas do clausulado junto aos autos pela Recorrida, sendo certo que lhe caberia o ónus de prova dessa factualidade.