19) No dia 29 de Julho de 2015 a  Ré enviou um e-mail aos Autores, referindo que, contactada a  Ré, a mesma havia informado que os gastos de anulação seriam de € 205,0  20) Contactada pela  Ré, a  Ré informou-a que os gastos de anulação referidos em, de acordo com os quais seria emitida factura, correspondiam a € 000,00, respeitante aos voos e € 205,00 de alojamento.