No âmbito da prova testemunhal, começou-se por ouvir três funcionários da autora, mais precisamente:    N... , que referiu nunca ter contactado pessoalmente com os réus e descreveu o modo como o processo interno da autora decorreu, após a verificação do incumprimento e frustração das tentativas de acordo com os devedores, e a forma como foi calculado o valor em dívida aquando da data de vencimento aposta na livrança.