Em data não concretamente apurada, a autora dirigiu-se à agência de Braga da CAIXA ... para entregar o comprovativo da incapacidade permanente, tendo sido informada, então, pela funcionária P. O. que as apólices 5000 906 e 5001 202 se encontravam anuladas desde 16/08/2012 e 08/09/2011, respetivamente 2).