俄羅斯經濟
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2000年後俄羅斯金融業開始崛起，目前已有一千家以上分行在各地，個人存款佔銀行一半以上，多數國民也開始接受信用卡和股市等金融生活方式，銀行資產達年GDP的65%，俄羅斯證交所的股票市值達年GDP的15%，可發展空間依然巨大。
另一服務業亮點是通信產業，已經占GDP2%，約85%的人已經擁有手機，手機上網也達5000萬人。
服務業發展
蘇聯時期，因為和美國進行長期冷戰對峙，所以蘇聯政府積極發展軍工業、國防工業等重工業，相對的，對服務業並不重視，1991年蘇聯解體後，俄羅斯的服務業才日益興盛，但是比起世界上其他的國家，俄羅斯的服務業起步較晚，國內的市場規模也非常小，自從二十世紀八零年代開始，全世界吹起了一股經濟全球化的風潮，世界許多國家的服務業開始迅速發展，解體後的俄羅斯也隨之跟上全球化的腳步，可以明顯地觀察出，俄羅斯的服務業逐年成長，2017年的今天，服務業已成為俄羅斯的第一大產業。
2008年的全球金融危機，讓俄羅斯政府開始正視經濟轉型的重要性，俄羅斯整體經濟結構必須要做全面的改革，因為俄羅斯的出口貿易額長期都是仰賴石油和天然氣等不可再生資源支撐，一旦國際上的油價產生變化，俄羅斯的經濟就會受到極大影響，俄羅斯官方認為：必須要進行經濟轉型，因此，俄羅斯開始進行經濟結構的重整，在服務業方面，俄羅斯也藉由立法積極提升服務業的產值，俄羅斯政府從1993年就開始爭取加入WTO世界貿易組織，為了加入WTO，俄羅斯做了許多犧牲也非常努力的和其他國家進行協商，歷經了18年的努力後，在2012年8月俄羅斯終於正式加入WTO，成為其第156個會員國，加入WTO後，俄羅斯國內各項貿易法規、技術法規與標準、智慧財產權和許多跟服務業有關的法案都需要被修正，為要符合WTO的標準，近年來，俄羅斯致力於經濟轉型，成功的使產業結構改變，服務業的貿易額逐年增加，下表是2010和2015年服務業的貿易額以及前五大類服務業類別所占服務業的份額，從表裡可以清楚的看見短短五年，俄羅斯服務業的貿易額就成長了將近兩倍，成長幅度非常大，也讓世界看到俄羅斯的服務市場潛力。
表1-1 2010和2015年服務業佔GDP之比較
|  | 2010 | 2010 | 2015 | 2015  |
| --- | --- | --- | --- | --- |
|  | 金額 | 比重(％) | 金額 | 比重(％)  |
| 名目GDP | 45,166.0 | 100 | 80,412.0 | 100  |
| 批發和零售 | 7,329.1 | 16.2 | 11,403.0 | 14.18  |
| 通訊 | 3,727.0 | 8.3 | 5,303.0 | 6.59  |
| 金融服務 | 1,760.1 | 3.9 | 3,164.0 | 3.94  |
| 建築 | 2,607.0 | 5.8 | 4,277.0 | 5.32  |
| 房地產 | 4,827.8 | 10.7 | 12,376.0 | 15.39  |
單位:十億盧布 資料來源:俄國聯邦統計署Rosstat
近年來，服務業佔俄羅斯總體GDP的比重日益增加，「2010年服務貿易額達1194億美元，服務業GDP為7551億美元，佔總GDP的59.28%，服務業從業人口佔總就業人口的比重也超過 60%，服務業成為俄羅斯第一大產業」，「2013年俄羅斯服務貿易出口額已達648億美元，排名世界第21名」，跟2001年僅112億美元比起來，12年裡俄羅斯服務業貿易額成長了將近6倍，服務貿易佔俄羅斯整體貿易額的比重也逐年上升，「2005年僅佔15.6％，到了2015年俄羅斯服務業佔俄羅斯總體貿易額已達20.5%，已和世界水準相當」，俄羅斯服務業能夠大幅成長迅速除了實施經濟轉型是一大功勞之外，加入WTO也是其中一個重要原因，但是，俄羅斯服務業貿易長期存在一個隱憂，雖然服務業出口貿易額大量增加，但是「俄羅斯服務業長期以來都是呈現貿易逆差的局面，加入WTO甚至有更加擴大的趨勢」，從下面的表格就可以觀察出長年貿易逆差的情形，從下表數據也可看出2009、2014和2015年俄羅斯的服務貿易進出口額都急劇下降，成長率跟前年相比甚至出現了負成長，2009年主要是受到全球金融危機，2014年以後的負成長則是因為美歐等西方國家對俄羅斯實施經濟制裁，此外，從這個表也可以發現「服務貿易總額和服務貿易逆差之間存在著正相關，意思就是服務貿易總額越高則服務貿易逆差也越大，反之當服務貿易總額下降則服務貿易逆差獲得改善，因此可以說:俄羅斯服務貿易規模的擴大是進口所拉動的，這也反映了俄羅斯以燃料、原料為主的經濟結構和服務業發展滯後的客觀現實」。
表1-2俄羅斯服務貿易進出口額
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016  |
| 出口 | 43860 | 57136 | 45797 | 49159 | 58039 | 62340 | 70123 | 65744 | 51791 | 50555  |
| 進口 | 60578 | 77555 | 63397 | 75279 | 91495 | 108927 | 128382 | 121022 | 88402 | 74381  |
| 貿易差額 | -16718 | -20420 | -17600 | -26120 | -33456 | -46587 | -58259 | -55278 | -36611 | -23827  |
單位:百萬美元 資料來源:俄羅斯中央銀行
服務業組成結構
俄羅斯服務貿易產業可以分為12大項：
1. 對他人擁有的有形投入進行的製造服務
2. 別處未包含的保養和維修服務
3. 運輸
4. 旅遊
5. 營造
6. 保險和撫恤金服務
7. 金融服務
8. 專利權與商標等使用費
9. 電信、電腦和資訊服務
10. 其他商業服務(研究與發展服務、專業及管理顧問服務、技術和貿易相關服務)
11. 個人、文化和娛樂服務
12. 政府服務
上述這12項服務產業可分為「傳統服務(traditional service)與現代服務(modern service)兩大類，其中，傳統服務包含：運輸服務、旅遊服務、營建服務、個人、文化與休閒服務，現代服務則包含：其他商業服務、專利權與商標等使用費、金融服務、電腦與資訊服務、通訊服務、保險服務、政府服務等」，此外，“傳統服務多為勞力密集（labor-intensive）與資本密集（capital-intensive）產業，而現代服務則多為知識密集（knowledge-intensive）產業”。
俄羅斯服務業出口三大類：第一大類為運輸業、第二名是批發零售產業、第三名則是旅遊業，「這三大類幾乎就佔了俄羅斯服務貿易出口額的7成」，俄羅斯服務業進口三大類：第一大類為旅遊業、第二大為其他商業服務、第三類則是運輸，所以可以觀察到俄羅斯服務業出口項目主要是以傳統貿易為主，現代服務貿易出口額相較起來偏低許多。
以下將分別論述俄羅斯服務業中幾個重要產業，分別是批發零售業、運輸業、金融服務業、旅遊業以及近年來急速發展的通訊業。
批發零售業
批發零售業是俄羅斯主要的服務行業，也一直是國內居民就業和收入的重要管道，隨著俄羅斯全面復興，經濟重新步入增長軌道，居民收入水平不斷提高，零售業年銷售額增長率也逐年增加，貿易額也超過服務貿易額20%，帶動了整個服務業的發展，「俄羅斯零售業的主要型態是小型的傳統式零售店鋪和露天市場，人口越多，露天市場在零售業中的比例就越高，但是，露天市場存在著許多問題，例如：許多貿易商不願納稅，更誇張的是，有的貿易商還在露天市場出售假冒商品和未經官方許可的進口商品，莫斯科政府已經採取一些行政干預手段，減少露天市場的數量，並且莫斯科官方支持大力發展現代零售業，因為可以獲得更多的稅收，現代零售業在近幾年快速增長，主要有四種型態：折扣店、超市、大型綜合超市和現購自運，而超市是俄羅斯當前最主要的現代零售業，但是近幾年，超市在現代零售產業所佔的比例逐漸減少，俄羅斯的折扣店，例如：Копейка和дикси等在1998年金融危機後開始迅速發展，到了2008年超市的銷售額增長已經不及折扣店」。
近年來（2012年以後）批發零售業的貿易額逐年下降，漸漸的被運輸業所超越，國內批發零售的市場越來越小，在服務業中佔的比例大不如前，2012年加入WTO後，俄羅斯政府也積極改善批發零售業的投資環境，甚至修改相關法令：「允許100％的外資企業自俄羅斯入會後，從事批發、零售和經銷等服務」，希望此舉可以解決批發零售業停滯不前的困境。
運輸業
運輸業對俄羅斯來說非常重要，也佔俄羅斯服務業貿易額很大的比重，運輸業包含很多面向，有陸路、水陸、航空運輸、鐵路運輸和管道運輸等等，鐵路運輸在俄羅斯的運輸業佔了主導地位，50%的大宗貨物要靠鐵路運輸，貨運量高居世界第二位，此外，管道運輸是一種特殊的專業化運輸方式，作為能源大國的俄羅斯，一半以上的天然氣、石油和石油產品是通過管道進行運輸的，因此運輸業的產值逐年上升，現今已成為俄羅斯服務業貿易的第一大出口類別，俄國加入WTO後，「承諾開放海運和公路運輸服務領域，包括貨運和客運在內，並承諾取消海運和公路運輸的歧視政策，此外，對於空運和鐵路領域，不開放外商從事貨物裝卸、貨運及倉儲等服務」。
金融服務業
俄羅斯的金融產業比起其他國家相對來說起步比較晚，所以俄羅斯的金融業仍屬相當年輕的產業，經過多年的努力，俄羅斯目前已經建立起比較完整的金融體系，主要分為銀行、證券、保險三大系統，俄羅斯實行二級銀行體制，中央銀行擁有管理的職權，負責制定貨幣政策，商業銀行則是可以實行獨立的經濟核算，從事借貸業務等等，俄國的證券市場特色之一就是具有高收益的性質，但是，同時也擁有高風險性與高投機性，所以普遍認為俄國的證卷市場處於一個不太穩定的狀況，1998 年俄羅斯發生的金融危機也是由證券市場引起的，可見俄羅斯的金融市場並不穩定，對於國際金融依存度很高，抵御風險的能力有待加強，所以，從上述可知，俄羅斯金融業的發展跟其他服務產業比起來相對落後，比重在服務業產值中佔不到 6%，近年來，俄羅斯開始想要改善金融業市場，跟隨國際的脈動，讓俄羅斯不要被排擠在全球化的大門外，俄國加入WTO後，在保險服務領域，「1.俄羅斯入會9年後外國保險公司方可以在俄羅斯建立分公司，但這些分公司不能參與從事政府採購之保險業務和強制保險（汽車責任險除外），2.若外資保險公司的資產在俄羅斯保險業資產總值中的比例達％，將不再允許增加新的外資分公司，3.法定資產中外資持股比例超過49％之子公司，將不予核發國家採購之保險證照。在銀行、證券服務領域上，1.銀行服務之商業呈現形式，必須是俄羅斯法人及外商銀行代表處，不同意設立分行，但允許外商銀行設立子公司，2.只有俄羅斯法人可以參與證卷市場的清算，3.單個銀行機構不設定外資股權上限，但外資參股在整體俄羅斯銀行體系中須被限制在50％以內」，從上述法規可以看出，俄羅斯在加入WTO後，對國內的金融服務業還是相當保護，或許是因為上述提過，俄羅斯國內金融產業在近幾年才開始發展，政府為了不要讓金融業在加入WTO後受到過大的衝擊，因此對金融業採行比較保護的措施。
旅遊業
旅遊業為俄羅斯新興經濟部門，近年來隨著經濟狀況的好轉，旅遊服務業的規模也在不斷擴大，2008 年過境人數達2368萬人，國際旅遊收入 158 億美元，旅遊收入佔總出口的3%，但是和一些已開發國家相比，俄羅斯的旅遊收入數字還是偏低。國內主要旅遊地點包括莫斯科、聖彼得堡市、貝加爾湖，加里寧格勒，許多旅行社都會安排這些地方的邊境游，或是列寧格勒州、普斯科夫州的特色游等等，但是俄羅斯旅遊服務的品質仍須極大的改進，旅遊業者必須要有能力可以規劃一個完善的行程，並且提出替代方案，最重要的是要保證旅客的安全，因為許多旅遊業者沒有經過政府合法的登記，這樣很可能會威脅到旅客的安全，可能因此讓許多想要來俄羅斯的遊客感到卻步，再加上俄羅斯經濟形勢的頻繁波動，上述的原因都不利於旅遊行業的持續發展，俄國加入WTO後，「承諾會開放外國公司以法人形式進入旅館和餐廳服務、旅行社及旅遊服務及導覽服務領域，在旅行社及旅遊服務領域，外國公司需在其母國有5年之經驗，且針對提供出入境旅遊服務的外資公司，入會7年內有49％之股權限制，此外，自然人導遊必須為俄羅斯公民」。如果俄羅斯未來想要在旅遊業中獲得更高的收益的話，政府必須嚴格執法改善國內旅遊環境，才會吸引更多的觀光客前來俄國旅遊，讓世界上更多的人能夠認識俄國這個神祕的國度。
通訊業
目前，通訊業的發展已成為俄羅斯各行業發展中最為人關注的問題之一，網際網路的時代已經蓬勃發展，現代人的日常生活已經不能沒有網際網路，俄國許多業者開始注意到此現象將會帶來商機，因此他們開始從事通訊業的生意，俄羅斯電話線路長達 44958 公里，2012年網路使用戶達到6147萬人，佔總人數的43%，通訊產業佔GDP總量的7%，而世界平均水平大約為9%，可以看出俄羅斯的通訊產業仍然比較落後，再加上克里姆林宮當局對通訊產業的管制比較嚴格，通訊行業運營商必須持有許可證才得以經營，2005年俄政府將通訊領域中的20個許可證縮減為只剩5個，政府這樣的管制不僅讓國內通訊業者發展受到阻礙，也讓國外通訊商進入俄國市場比較困難，而且俄羅斯當局還規定外資電信企業持有俄國企業股權比例不得超過49％，但是，在未來網際網路無國界發展之下，俄羅斯必定也無法避免受到資訊時代的影響，再加上俄國加入WTO後，俄羅斯對通訊業做了一些承諾：「在電信服務領域，俄羅斯同意開放的部門相當全面，且同意在入會4年內取消49％股權比例限制，俄國也同意實施WTO的《基本電信協議》(Basic Telecom Services Commitments)」，如果未來俄羅斯當局持續開放俄國的通訊市場的話，通訊業可以說是俄羅斯服務業的潛力股。。
俄羅斯服務貿易夥伴
俄羅斯主要的服務貿易地區是歐盟，佔了服務貿易額的40％，再來是亞太經合組織國家，佔了俄羅斯服務貿易額的12％，2015年俄羅斯的前10大服務貿易出口國分別是英國、瑞士、美國、德國、哈薩克、賽普勒斯、土耳其、烏克蘭和中國，這10個國家佔了服務業出口貿易額幾乎一半，而前10大服務貿易進口國則分別是土耳其、德國、英國、美國、賽普勒斯、法國、埃及、愛爾蘭、瑞士及荷蘭，這10個國家佔了俄羅斯服務業進口額也是接近一半，俄羅斯從最大之貿易夥伴土耳其進口最大項目是旅遊，出口至土耳其最大項目則是營造，從德國進口最大項目也是旅遊，出口至德國最大項目則是其他商業服務。。
與俄羅斯服務業相關的論壇以及組織
在俄羅斯發展服務業的道路上，除了自身進行經濟改革之外，和國際經濟體系的合作也是推動服務業發展的一大助力，以下將列出3個俄羅斯參與甚至主導的組織及論壇
一、 APEC
1998年俄羅斯加入APEC，這個跨地區經濟合作論壇包括亞太地區內的34個經濟體，此論壇和WTO目的一樣，都是為了市場能夠自由化和擁有安全的貿易環境而努力，但是他與WTO不一樣的地方在於，此論壇的成員國之間並無條約義務，也不會建立任何的法規來約束成員國。
二、 歐亞經濟聯盟
在2015年1月1日正式創立，此聯盟是俄羅斯主導的區域貿易協定，參與國包括俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克、吉爾吉斯和亞馬尼亞，這五國都有一個共同點就是他們都是前蘇聯國家，此聯盟的目標是在2025年前實現區域內商品、服務、資本和勞動力的自由流動
三、 上海合作組織
在2001年正式成立，2017年已有8個會員國，分別是俄羅斯、中國、哈薩克、烏茲別克、吉爾吉斯、塔吉克、巴基斯坦和印度，此組織的目的為要解決蘇聯解體後各國之間的邊境問題，但近年來，此組織的方向有所改變，2003年開始積極推動各區域之間的貿易合作，並在上合組織第十四次總理會議上提出加強交通領域多邊合作、提升商品和服務貿易規模與品質、建立良好投資環境與展開產能合作等等議題。，因此，2017年的現在上合組織的共同努力方向以促進經貿合作為主。
俄羅斯官方對服務貿易之態度
俄羅斯的產經政策主要以2008年普京所提出的《俄羅斯2020年前經濟社會長期發展戰略》為主，將重點放在創新經濟的布局，並未針對「發展服務貿易」發布相關法令及政策，而是在推展經濟結構的現代化下，再對不同的產業（包含服務產業）提出改革政策，從這邊可以發現，俄羅斯官方對於服務業的發展仍不夠重視，根據2014年OECD觀察全球42個國家的22個服務種類類所發布的服務貿易限制指數（Service Trade Restructiveness Index,STRI），可以從中觀察出俄羅斯官方對服務貿易的限制顯然高於許多國家，政府在服務業中的許多方面有多重的限制，但是俄羅斯在2012年加入WTO，也承諾將會陸續解除對特定產業的貿易限制，例如在4年內取消電信服務之49％股權比例限制，所以未來俄羅斯的STRI指數應該會逐年降低，俄羅斯的服務貿易也會有更好的發展空間。
俄羅斯服務業未來展望
站在客觀的角度觀察俄羅斯的服務業，將會發現，俄羅斯整體服務貿易的國際競爭力相對比較弱，其中比較具有競爭力優勢的項目大部分都是勞動或資本密集型的傳統服務貿易項目，如運輸及零售業等，而知識密集型之現代服務貿易項目如金融、保險、電信、電腦和資訊服務等的競爭力則相對弱勢，但是俄羅斯也有其優勢，例如：蘊含的天然資源豐富、擁有廣大地土可開發、人力資源價格低但品質很高以及市場潛力大....等，如果俄羅斯想要擺脫過度依賴能源的經濟結構，並致力於提升其在國際市場上的服務貿易競爭力，可以採用以下三個方法—深化體制改革、改善服務貿易的出口結構以及增加俄羅斯服務貿易自由化並吸引外資投入，政府的立法還有健全的法律規範都非常重要，因為除了能夠保障服務業能順利發展之外，還可以吸引更多國外廠商投資，如果未來俄羅斯政府能夠實踐上述方法，俄羅斯的服務業前途將會無可限量。