Thương vong trong Sự kiện 11 tháng 9
Sơ tán > Tháp Nam

Trong khi đó, ở Tháp Nam, nhiều người đã nhìn thấy những gì đã xảy ra ở Tháp Bắc và chọn sơ tán để đề phòng. Tuy nhiên, trở ngại lớn cho quá trình này là trong khoảng 17 phút giữa các cú đâm của Chuyến bay 11 và Chuyến bay 175, vẫn chưa có ai xác định được rằng một cuộc tấn công khủng bố đang diễn ra, và kết quả là Cảng vụ ở Tháp Nam đã thông qua hệ thống liên lạc nội bộ của tòa nhà và nhân viên bảo vệ để báo tin cho các công nhân ở South Tower vẫn ở trong văn phòng của họ. Trong một tin nhắn hộp thoại gửi cho vợ của mình, một nạn nhân làm việc cho công ty AON Risk Management, một phần của thông báo ban đầu có thể được nghe nói rằng: "Chú ý chú ý, xin vui lòng lặp lại tin nhắn này: có tình huống đã xảy ra trong Tòa nhà 1. Nếu có nguy hiểm xảy ra trên tầng của bạn, bạn có thể bắt đầu một cuộc di tản có trật tự. "  Một người giao hàng nói với các phóng viên rằng anh ta nghe thấy vụ tai nạn đầu tiên và khi anh ta sơ tán thì anh ta nghe thấy "Tòa nhà này đang an toàn. Nơi an toàn nhất là bên trong; hãy bình tĩnh và đừng rời đi." Những người khác bỏ qua tin nhắn đã gặp các quan chức tại sảnh tòa nhà, và những người này nói với họ nên trở về tầng làm việc. Trong một cuộc trò chuyện trên đài phát thanh được ghi lại khoảng hai phút sau khi máy bay đầu tiên đâm vào tòa nhà, giám đốc của Tháp Nam tuyên bố "Tôi sẽ không làm gì cho đến khi chúng tôi nhận được lệnh từ Sở cứu hỏa hoặc ai đó." Điều này được thực hiện để tránh tình trạng quá tải ở các tầng quảng trường và tầng sát đáy, vốn được cho là sẽ làm chậm các hoạt động sơ tán và cứu hộ đang diễn ra ở Tháp Bắc.
Bất chấp thông báo, hàng ngàn người vẫn tiếp tục sơ tán khỏi Tháp Nam. Trong tòa tháp phía Nam giữa Sảnh bầu trời tầng 78 và Tầng quan sát trên tầng 107 và 110, ước tính có khoảng 2.000 nhân viên, trong đó có 1.100 người trên các tầng của công ty Bảo hiểm AON (tầng 92 và tầng 98 đến 105). Một trong những giám đốc điều hành của AON, Eric Eisenberg, đã khởi xướng việc sơ tán các tầng của họ trong những khoảnh khắc do tác động của Chuyến bay 11. Các cuộc di tản tương tự cũng được thực hiện trên các tầng do Fiducerator Trust chiếm giữ, trên tầng 90, 94, 94 như trong các văn phòng của Fuji Bank (trên các tầng 79-82), CSC (tầng 87)  và Euro Brokers ở tầng 84 , chiếm các tầng ngay phía trên Sảnh Sky tầng 78. Các giám đốc điều hành như Eisenberg đã hướng dẫn nhân viên của họ đi cầu thang xuống Sky Lobby tầng 78, nơi họ có thể đi thang máy tốc hành xuống tầng trệt và ra khỏi tòa nhà.
Nhiều người đã được hỗ trợ trong cuộc di tản của họ bởi những người trong tòa nhà khác như Welles Remy Crowther, người cực kỳ dễ nhận dạng do băng đỏ quanh miệng, và người đã giúp hướng dẫn các nhóm người di tản đến nơi an toàn. Trong một khoảng thời gian cửa sổ khoảng 17 phút, từ 8:46 sáng đến 9:03 sáng, ước tính 1.400 người đã sơ tán thành công ra khỏi các tầng trên của South Tower, trong khi khoảng 600 người còn lại thì không. Tại thời điểm xảy ra sự cố ảnh hưởng của Chuyến bay 175, ước tính 200 người đang chen chúc để vào Sky Lobby trên tầng 78 và đang chờ thang máy tốc hành đi xuống tầng trệt. Hầu như tất cả những người này sau đó đã chết, vì tiền sảnh nằm ở khu vực thấp hơn trong khu vực chịu va chạm của Chuyến bay 175.
Chuyến bay 175 đâm vào tháp Nam, góc nhìn từ cầu Verrazano.