Thương hiệu số
Các kênh thương hiệu số

Theo CEO của Mabbly, Hank Ostholthoff, thương hiệu số được tạo điều kiện bởi nhiều kênh. Vì mục tiêu cốt lõi của một nhà quảng cáo là tìm các kênh dẫn đến giao tiếp hai chiều tối đa và Return on marketing investment (ROI, ROMI, ROM,...) tổng thể tốt hơn cho thương hiệu. Có nhiều kênh tiếp thị trực tuyến có sẵn, cụ thể là:
Tiếp thị truyền thông xã hội: Tiếp thị truyền thông xã hội là một phần của tiếp thị số. Sự khác biệt của tiếp thị truyền thông xã hội với truyền thông truyền thống là nhờ bởi môi trường mạng xã hội và website của công nghệ số. Ngày nay, tiếp thị truyền thông xã hội trở nên phổ biến hơn thảy và trở thành điểm giao nhau hoàn hảo giữa doanh nghiệp và người dùng. Ngoài ra, doanh nghiệp hoặc tổ chức chính phủ cũng có thể dùng tiếp thị truyền thông xã hội nhằm quản lý dữ liệu và thu thập thông tin người dùng cung cấp, còn gọi là "earned media", thay cho quảng cáo thông thường.
Tiếp thị đa phương tiện (Cross-media marketing): Tiếp thị đa phương tiện là một phần của truyền thông chéo. Theo đó, doanh nghiệp không chỉ quảng bá trên các kênh truyền thống mà còn mở rộng và kết hợp các kênh kỹ thuật số, như: e-mail, mạng xã hội, phim ảnh, .... Hầu hết các dạng tiếp thị đa phương tiện này đều được thực hiện rất tinh vi đến nỗi người dùng không nhận ra họ đang được tiếp thị. Ví dụ, khi người dùng xem American Idol và thấy thương hiệu Coca Cola trên ly nước của ban giám khảo thì đến một lúc nào đó, Coca Cola sẽ trở thành một cái tên quen thuộc trong tâm trí họ dù họ có mua hay không mua thương hiệu này.
Phương tiện bán lẻ (Retail media): Đây là kênh tiếp thị giúp người dùng đưa ra quyết định lựa chọn khi họ đứng trước quá nhiều thương hiệu khác nhau trên thị trường. Kỹ thuật đơn giản nhất bao gồm tặng quà, coupon, phiếu giảm giá, quảng cáo trong cửa hàng, quảng cáo online,... Phương tiện bán lẻ không phải lúc nào cũng được thực hiện bởi người chủ sở hữu cửa hàng bán lẻ mà đôi khi bởi các công ty quảng cáo truyền thông.
Tiếp thị liên kết (Affilate marketing): Đây là mô hình tiếp thị dựa trên marketing kỹ thuật số. Trong đó, nhà phân phối (affiliate/ publisher) dựa vào các nguồn lực công ty, như website, để quảng bá các sản phẩm của nhà cung cấp (advertiser/ merchant) đến khách hàng (customer). Sau đó, nhà phân phối sẽ nhận được số tiền hoa hồng theo thỏa thuận thanh toán theo CPC, CPS, CPM, ....
Quảng cáo hiển thị (Display advertising): Đây là một trong những hình thức quảng cáo trực tuyến và thuộc nhóm Paid Media. Theo đó, người muốn được quảng cáo thông điệp, hình ảnh (advertiser) sẽ phải trả một khoản phí nhất định cho người quảng cáo (publisher) và các quảng cáo sẽ được thể hiện qua các kênh khác nhau: website, mạng xã hội, ứng dụng điện thoại, ....
Quản trị thương hiệu trực tuyến (Internet branding): Là một kỹ thuật quản lý thương hiệu sử dụng World Wide Web & Social Media Channel làm phương tiện để định vị thương hiệu trên thị trường. Xây dựng thương hiệu ngày càng quan trọng với những tiến bộ của internet, hầu hết các doanh nghiệp đang khám phá các kênh trực tuyến khác nhau, bao gồm công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, thông cáo báo chí trực tuyến, thị trường trực tuyến, để thiết lập mối quan hệ mạnh mẽ với người tiêu dùng và xây dựng nhận thức về thương hiệu của họ.
Tiếp thị qua Email (Email marketing): Hành động gửi một thông điệp thương mại, thường là cho một nhóm người, sử dụng email. Theo nghĩa rộng nhất của nó, mỗi email được gửi đến một khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại có thể được coi là tiếp thị qua email. Nó liên quan đến việc sử dụng email để gửi quảng cáo, yêu cầu kinh doanh hoặc thu hút bán hàng hoặc quyên góp. Chiến lược tiếp thị qua email thường tìm cách đạt được một hoặc nhiều trong ba mục tiêu chính, để xây dựng lòng trung thành, niềm tin hoặc nhận thức về thương hiệu.
Tiếp thị tìm kiếm (Search engine marketing): Là quá trình có được lưu lượng truy cập hoặc khách hàng thông qua các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo và những người khác. Tiếp thị tìm kiếm thường liên quan đến hai ngành: SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và SEM (tiếp thị công cụ tìm kiếm). Sau đó, doanh nghiệp thực hiện phân tích tìm kiếm (Search Analytics) bao gồm phân tích xu hướng, tìm kiếm ngược, bảng xếp hạng keyword, lịch sử quảng cáo, ngân sách quảng cáo, so sánh các website, ....
Phương tiện truyền thông xã hội (Social media): Việc sử dụng các trang truyền thông xã hội dựa trên Internet để kết nối với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, khách hàng hoặc khách hàng. Mạng xã hội có thể có mục đích xã hội, mục đích kinh doanh hoặc cả hai, thông qua các trang web như Facebook, Twitter, LinkedIn và Instagram, trong số những người khác. Mạng xã hội đã trở thành một cơ sở quan trọng cho các nhà tiếp thị tìm cách thu hút khách hàng.
Truyền thông mạng xã hội (Social networking): là trang web, ứng dụng cho phép những người có cùng sở thích cùng nhau chia sẻ thông tin, ảnh và video. Những người tham gia vào mạng xã hội có thể đang hoạt động như một nỗ lực cá nhân hoặc một doanh nghiệp có thể tương tác bằng cách sử dụng các hình thức truyền thông khác nhau để thảo luận về cuộc sống và sở thích của họ.
PR trực tuyến: Quan hệ công chúng trực tuyến (E-PR, Digital PR) đề cập đến việc sử dụng internet để liên lạc với cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại trong cộng đồng trực tuyến. Chức năng của nó như một web ảnh hưởng giữa đến công dân mạng và nó nhằm mục đích đưa ra những nhận xét mong muốn về một tổ chức, sản phẩm và dịch vụ của họ, tin tức được xem bởi khách hàng mục tiêu và giảm bớt những bình luận không mong muốn ở mức độ lớn.
Quảng cáo trong game: Game Advertising hay In-game advertising (IGA) là một hình thức quảng cáo trên các trò chơi trên máy tính hoặc điện thoại. Quảng cáo trong trò chơi là một chiến lược kiếm tiền mà các nhà phát triển trò chơi sử dụng để tăng doanh thu cho trò chơi của họ. Các nhà phát triển trò chơi kiếm tiền và được trả tiền bằng cách hiển thị quảng cáo trên thiết bị di động cho người dùng trong quá trình họ đang chơi game. IGA khác với "advergame" - một trò chơi cụ thể được xây dựng để quảng cáo cho sản phầm.
Quảng cáo video: Quảng cáo video bao gồm các quảng cáo hiển thị trực tuyến có video bên trong chúng, nhưng thông thường, quảng sẽ xuất hiện trước, trong và/hoặc sau một luồng video trên internet. Các đơn vị quảng cáo được sử dụng trong trường hợp này là pre-roll, mid-roll và post-roll và tất cả các đơn vị quảng cáo này giống như quảng cáo tại chỗ truyền thống mà bạn thấy trên truyền hình, mặc dù thường chúng bị "cắt giảm" để ngắn hơn phiên bản hơn so với các đối tác TV của họ nếu họ đang chạy trực tuyến.
SMS Marketing: Quảng cáo SMS là một hình thức tiếp thị di động cho phép doanh nghiệp thu hút người dùng trên thiết bị di động. Đó là một cách để nhắn tin cho khách hàng tiềm năng, khách hàng và VIP của doanh nghiệp, là một kỹ thuật tiếp thị cho phép doanh nghiệp chia sẻ tin nhắn văn bản tới một cá nhân hoặc một nhóm người dùng.