Định giá phụ tùng dịch vụ
Chiến lược định giá > Giá cả dựa trên chi phí

Định giá dựa trên chi phí hoặc giá cộng là cách định giá các phụ tùng dịch vụ sử dụng chi phí làm cơ sở và sau đó thêm một đánh dấu tiêu chuẩn lên trên để có được giá cho phần dịch vụ. Giá dựa trên chi phí là một kỹ thuật phổ biến và được cho là vẫn phổ biến nhất trong lĩnh vực định giá các phụ tùng dịch vụ. Lý do quan trọng nhất cho sự phổ biến rộng rãi như vậy là sự dễ dàng thực hiện phương pháp này. Ngay cả trong trường hợp thiếu thông tin khác, các công ty thường có dữ liệu chi phí phụ tùng thay thế và thấy tự nhiên khi áp dụng giá dựa trên chi phí. Lý do thứ hai và bổ sung cho việc thực hiện phương pháp này là thiếu tập trung vào lĩnh vực định giá các phụ tùng dịch vụ cho hầu hết các công ty trong quá khứ.
Tuy nhiên, định giá dựa trên chi phí chịu một số sai sót cơ bản. Thứ nhất, chi phí không cố định mà dao động với giá nguyên liệu, khối lượng mua, hợp đồng nhà cung cấp, v.v. Giá dựa trên chi phí thuần túy do đó gây ra giá cả biến động có thể dẫn đến sự nhầm lẫn của khách hàng, sự không hài lòng và biến động nhu cầu. Mặc dù, các phụ tùng dịch vụ ít co giãn hơn so với các đối tác sản xuất của chúng, việc tiếp tục phụ thuộc vào giá dựa trên chi phí cuối cùng có thể khiến khách hàng nhạy cảm với biến động giá - nếu không phải là giá thực tế thì với tần suất thay đổi giá. Điều này có thể khiến nhu cầu bắt đầu bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi giá thường xuyên, và thậm chí có thể đẩy công ty vào vòng xoáy tử thần. Thứ hai, giá dựa trên chi phí không tính đến cạnh tranh và có thể dẫn đến việc định giá nghiêm trọng hoặc quá mức của các phụ tùng dịch vụ so với thị trường. Điều này cũng có thể dẫn đến việc định giá các sản phẩm mạnh và vượt giá của các sản phẩm yếu.
Nghiên cứu gần đây cũng cho thấy giá dựa trên chi phí có thể dẫn đến lợi nhuận thấp hơn mức trung bình. Khi giá một phần dịch vụ được đặt trực tiếp từ chi phí, về cơ bản các công ty không kiểm soát được giá của họ và thực tế đó là các nhà cung cấp kiểm soát giá. Các nhà cung cấp này có thể không biết các điều kiện thị trường thực sự và do đó có thể dẫn đến giá dưới tối ưu. Dựa vào chi phí cũng có nghĩa là việc giảm chi phí đạt được của bộ phận mua hàng trong một công ty được chuyển trực tiếp đến khách hàng và hoàn toàn không được công ty sử dụng.
Hầu hết các công ty sử dụng giá dựa trên chi phí nhận ra những cạm bẫy và cố gắng làm giảm tác động bằng cách không bao giờ hạ giá với việc giảm chi phí, mà chỉ tăng chúng khi chi phí quá cao. Nếu họ gặp phải sự kháng cự giá trên thị trường, họ sẽ giải quyết bằng cách giảm giá dựa trên mối quan hệ khách hàng hoặc khối lượng đặt hàng hoặc mức độ quan trọng của đơn hàng, v.v. Tuy nhiên, khi khách hàng được thưởng giảm giá cho khả năng kháng giá của họ, mức kháng cự trở nên thường xuyên hơn ngay cả khi sản phẩm có giá trị đối với họ. Ngay cả khi được sử dụng cùng với phân khúc một phần trên các nhóm kinh doanh, vòng đời một phần và mức độ quan trọng của một phần để quyết định các đánh dấu chi tiết hơn về chi phí, cách tiếp cận vẫn có xu hướng tạo ra mức giá không dễ hiểu cho khách hàng. Khách hàng được sử dụng để so sánh giá giữa các bộ phận tương tự từ cùng một công ty và các nhà sản xuất bộ phận trên thị trường. Tiếp xúc với họ để định giá một phần dịch vụ không nhất quán có nguy cơ mất niềm tin của khách hàng, và cuối cùng là khách hàng.
Giá dựa trên chi phí vẫn là một phương pháp hữu ích cho các loại cụ thể của các phụ tùng dịch vụ. Các bộ phận khối lượng thấp được bán một lần trong đời sản phẩm ít ảnh hưởng đến lợi nhuận nhưng cần một mức giá trên thị trường. Các bộ phận như vậy có thể được định giá bằng cách sử dụng phương pháp dựa trên chi phí với các đánh dấu nhẹ về chi phí của các bộ phận. Các ví dụ khác là các bộ phận tiêu chuẩn như bu lông và ốc vít phải được định giá. Đây cũng có thể được định giá đơn giản bằng cách sử dụng phương pháp dựa trên chi phí. Một trường hợp hữu ích cho giá dựa trên chi phí là các bộ phận bảo hành cao. Vì các bộ phận này không tạo ra doanh thu cho công ty, nên giữ chúng gần với chi phí thực tế nhất có thể.