Anna (Nữ hoàng băng giá)
Quá trình phát triển > Thiết kế và tính cách

Anna nói riêng và cả bộ phim nói chung đã trải qua nhiều thay đổi lớn trong kịch bản, đáng chú ý nhất là việc cho nhân vật này trở thành em gái của Nữ Chúa tuyết. Nói về quá trình phát triển nhân vật, đạo diễn Jennifer Lee thừa nhận, Kể cả với Anna chúng tôi cũng có những tranh luận kéo dài. Có nhiều chi tiết với Anna phải tới gần cuối giai đoạn sản xuất chúng tôi mới quyết định được, vì vậy một số phân cảnh hoạt hình phải sửa lại cho phù hợp." Bell miêu tả nhân vật của cô rằng "Cô ấy không có những cử chỉ lịch thiệp, không có cung cách quá thanh lịch, nhưng cô ấy là người tốt và đặc biệt là có tính quyết tâm cao." Lee nói thêm, "Tuy không có sức mạnh đặc biệt nào, nhưng Anna là mẫu người bình thường nhưng có thể làm những việc phi thường." Trái ngược với chị gái Elsa nhân vật tượng trưng cho nỗi sợ hãi, Anna tượng trưng cho tình yêu, trong nhân vật này tràn ngập sự lạc quan với trái tim rộng lớn. Đạo diễn Chris Buck từng nói, "Vũ khí bí mật [của Anna] là tình yêu," trong khi trưởng nhóm phát triển cốt truyện Paul Briggs bình luận rằng đây là "một nhân vật sẵn sàng đứng bên bạn và chiến đấu vì lẽ phải. Chị gái cô sinh ra trong một hoàn cảnh đặc biệt đã định hình nên một thế giới không thuộc về Anna." Trong loạt ảnh các nhân vật chính trong phim Frozen do Disney phát hành vào tháng 7 năm 2013, Anna và vai trò của cô trong phim được mô tả như sau:
Anna dũng cảm nhiều hơn là thanh nhã và đôi khi cô ấy có thể hành động trước khi suy nghĩ. Nhưng đây cũng sẽ là người lạc quan và chu đáo nhất mà bạn từng gặp. Cô ấy mong muốn được hàn gắn lại mối quan hệ với chị gái mình, Elsa, bởi hồi nhỏ họ từng rất thân thiết. Khi Elsa vô tình để lộ phép thuật bí mật của mình khiến cả vương quốc Arendelle chìm trong mùa đông vĩnh cửu, Anna dấn thân vào một cuộc hành trình đầy hiểm nguy để giải quyết mọi chuyện. Chỉ mang bên mình lòng can đảm, thái độ không bao giờ bỏ cuộc và niềm tin vào người khác, Anna quyết tâm giải cứu cả vương quốc và gia đình của mình.
Để mỗi thành viên trong đoàn làm phim hiểu một cách đầy đủ về nhân vật họ phải phát triển, và sau đó truyền tải lại những gì họ hiểu với các thành viên khác, các đạo diễn và nhà sản xuất phim quyết định đặt ra các vị trị trưởng nhóm phát triển nhân vật và các họa sĩ giám sát cho một số nhân vật cụ thể. Becky Bresee là họa sĩ giám sát của nhân vật Anna và đây cũng là lần đầu tiên cô đảm nhận vị trí này. Cô miêu tả công việc của mình là "làm cho nhân vật trở nên chân thực hơn". Để làm được điều đó, cô phải tự mình diễn thử vài lần một cảnh phim trong đó có Anna và Kristoff, mỗi lần lại nhấn mạnh cử chỉ của nhân vật một cách khác nhau. "Anna hơi ngại ngùng và thiếu thoải mái một chút, và tôi phải tìm cách đưa điều đó vào trong hoạt hình," Bresee giải thích.
Bell sau này kể lại rằng ban đầu trong kịch bản nhân vật Anna đơn điệu và mang nhiều đặc điểm chung chung hơn. "Trong bản nháp đầu tiên theo tôi nhân vật này còn có vẻ khó tính. Cô ấy có tính cách dứt khoát và rất nữ tính nữa," và Bell không thích điều đó. Nữ diễn viên thừa nhận rằng cô rất muốn được tham gia vào một bộ phim hoạt hình chiếu rạp của Disney, nhưng cô "muốn đóng vai một kiểu công chúa cực kỳ đặc biệt", phải "vụng về hơn những công chúa bình thường", và không phải là mẫu người có cử chỉ lịch thiệp hay ăn nói quá chải chuốt. Với việc được giao vai diễn Anna, Bell có rất nhiều ý tưởng để gợi ý cho các đạo diễn. Ngược lại, các đạo diễn cũng rất biết lắng nghe và cho phép nữ diễn viên được cải biên nhân vật theo cách mà cô muốn, bởi bản thân họ cũng muốn bộ phim phải có tính thực tế. Bell đã thực hiện một số thay đổi đáng kể với Anna, trong đó có việc lồng ghép tính cách của chính nữ diễn viên vào nhân vật, tạo nên một nhân vật nữ chính gần gũi hơn, một việc làm được các đạo diễn ủng hộ tuyệt đối. Cô gọi cảnh phim trong đó Anna lần đầu gặp Hans là một "khoảnh khắc điển hình trong phim Disney", bởi họ đến rất gần nhau (theo nghĩa đen) và nhận ra rằng họ cùng đem lòng yêu nhau. Bell muốn lời nói của Anna phải thể hiện đúng những gì nữ diễn viên sẽ nói nếu việc này xảy ra ngoài đời thực, kể cả một vài "lời nói luyên thuyên vô nghĩa". "Tôi nghĩ tôi sẽ nói, "Thật kỳ cục. Nhưng ý tôi không phải anh kỳ cục. Tôi mới kì cục. Anh thật lịch thiệp. Đợi đã, tôi vừa nói cái gì cơ?" Những từ ngữ cứ trôi ra khỏi miệng cô ấy một cách rất nhanh mà cô ấy phải tìm cách sửa lại." Bell nói tiếp. Hay toàn bộ phân cảnh khi Anna ngủ dậy buổi sáng, nước miếng chảy khắp mặt, Bell "muốn phải có cả tóc trong miệng nhân vật nữa", bởi ngoài đời nữ diễn viên cũng như vậy. "Đôi khi tôi thức dậy như thế đấy. Có tóc trong miệng bạn, và rồi bạn dặng hắng. Các họa sĩ hoạt hình thực sự đã nắm bắt được ý tôi. Thật tuyệt vời, và cũng thật thú vị khi mọi thứ trở nên thực tế hơn như thế đó, hơn là vẻ đẹp hoàn hảo khi thức dậy mà mascara đã sẵn sàng trên mắt rồi." Tiếng khịt mũi và bước hụt của Anna cũng lấy cảm hứng từ Bell ngoài đới thực. Các buổi thu âm của Bell cũng được quay phim lại để hỗ trợ trong việc tạo hình nhân vật sau này, và các họa sĩ hoạt hình để ý đến từng chi tiết nhỏ như việc nữ diễn viên cắn môi nhiều lần. Theo đạo diễn Jennifer Lee, nhân vật Anna có chút gì đó không hoàn hảo.
Khi được hỏi về vẻ đẹp lớn nhất của Anna, Bell nói "vẻ đẹp của cô ấy nằm đâu đó giữa sự chân thành và lạc quan. Anna rất thật lòng và tràn đầy sự lạc quan, và những người không ngừng tin tưởng vào cuộc đời chính là những người quyến rũ nhất, quyến rũ hơn những ai luôn sống trong tâm trạng ủ rũ." Cô cũng giải thích vì sao cô yêu quý nhân vật này, "Cuộc đời Anna bắt đầu khi một tình huống ở đầu phim khiến cô không có bạn bè, bởi cuộc sống ấy không cho cô một vương quốc trọn vẹn. Cô ấy cứ chạy chơi khắp nơi, bởi cô bé muốn có bạn." Bell coi kịch bản này là "một bước ngoặt khác" của hoạt hình Disney bởi tình yêu trong câu chuyện này là tình yêu giữa anh chị em trong gia đình, một tình yêu không có yếu tố lãng mạn. Anna muốn được hoà nhập vào thế giới và muốn được khám phá, nhưng cô ấy cũng phải tìm cách bảo toàn các mối quan hệ xung quanh mình, đặc biệt là quan hệ gia đình. "Cốt truyện này rất khác so với truyền thống của Disney," cô nói thêm.
Nói về ảnh hưởng của Bell tới nhân vật Anna, đạo diễn Chris Buck cho rằng tính cách của nữ diễn viên thật sự rất thú vị và tràn đầy sức sống. "Chúng tôi sáng tạo ra Anna nhưng Kristen đã tới và khiến cho nhân vật còn thú vị và ngọt ngào hơn cả chúng tôi mường tượng, và là một nhân vật ba chiều rất thực tế," ông nói. Ông cũng nói rằng ông "yêu chất giọng của và tinh thần của [Bell]". Đạo diễn Jennifer Lee thì nói rằng cô thích nữ diễn viên bởi hai người có chung quan điểm với nhau, rằng con gái có thể rất hài hước. "Vậy nên cô ấy là một người bạn cộng tác tuyệt vời," Lee nói thêm. Hai vợ chồng nhạc sĩ Kristen-Anderson Lopez và Robert Lopez later bình luận rằng ban đầu họ đã viết rất nhiều ca khúc cho Kristen, cho Anna nhưng, "Chúng tôi càng làm việc với Kristen Bell, thì cô ấy càng tác động đến chúng tôi." Họ nhanh chóng hình dung ra nhân vật Anna bởi Anna chính là Kristen Bell.
Trang phục của Anna trong phim được thiết kế dựa trên những tài liệu thu thập được trong chuyến nghiên cứu phong cách trang phục Na Uy của các nhà làm phim. Nắm được các đặc điểm đó, đạo diễn nghệ thuật Brittney Lee và đội của cô chọn ra những vật liệu nào sẽ được sử dụng để làm trang phục. Đồng đạo diễn Jennifer Lee tạo ra một tủ quần áo rực rỡ với những hoạ tiết "tinh nghịch" và màu sắc bão hoà để thể hiện chính xác nhất tính cách của Anna. Các họa sĩ hoạt hình cũng cân nhắc cả khí hậu nơi Anna sống, cho cô mặc những trang phục bằng len và nhung dày để tái hiện các trang phục mùa đông ở vùng bán đảo Scandinavia. các họa sĩ hoạt hình thêm vào cấu trúc trang phục những chi tiết, chẳng hạn như các đường nếp xếp trên váy, để Anna cử động dễ dàng hơn, cho phép nhân vật có thể "xoay tròn thoải mái như cô mong muốn" trong suốt bộ phim. Ngoài ra để tô đậm bối cảnh văn hoá của phim, rosemaling, một hình thức nghệ thuật trang trí truyền thống của Na Uy, cũng được đan cài vào trang phục của gần như tất cả các nhân vật. Anna và chị gái Elsa được sử dụng số lượng trang phục và các lớp lót quần áo nhiều chưa từng có trong các phim hoạt hình Disney trước đây. Bởi các nhân vật sinh hoạt trong khung cảnh đầy tuyết, họ phải có váy lót, các lớp vải lót, vải choàng phía sau, "và tất cả những thứ này đều được thiết kế rất tỉ mỉ," Brittney giải thích.
Một bức vẽ minh hoạ nhân vật Gerda, Anna được sáng tạo dựa trên nhân vật này.
Kristen Bell lồng tiếng cho Anna.
Từ trái sang phải: váy đăng quang, đồ mặc mùa đông và quần áo mặc mùa hè của Anna.