Google Buzz
Riêng tư > Các vấn đề pháp lý

Ngày 16 tháng 2 năm 2010, Eva Hibnick, một sinh viên tại Trường Luật Harvard, một vụ kiện tập thể chống lại Google, cáo buộc Buzz vi phạm một số luật liên bang nhằm bảo vệ sự riêng tư. Cùng ngày, Trung tâm Thông tin Bảo mật Dữ liệu điện tử (EPIC) đã đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang cáo buộc rằng Google Buzz đã "vi phạm kỳ vọng của người dùng, giảm sự riêng tư của người dùng, mâu thuẫn với chính sách bảo mật của Google và có thể đã vi phạm luật sở hữu trí tuệ của liên bang".
Cũng vào ngày 16 tháng 2 năm 2010, Electronic Frontier Foundation đã viết: "Những vấn đề này nảy sinh bởi vì Google đã cố gắng để vượt qua thị trường bất lợi khi cạnh tranh với Twitter và Facebook bằng cách sử dụng thông tin của bạn." Với một dịch vụ mới (Buzz) và thiết lập mặc định để chia sẻ địa chỉ liên lạc qua email của bạn để tối đa hóa việc thu nhận dịch vụ.Trong quá trình này, sự riêng tư của người dùng Google đã bị bỏ qua và bị tổn hại cuối cùng "
Ngày 17 tháng 2 năm 2010, Ủy viên sự riêng tư của Canada, Jennifer Stoddart, phát hành một tuyên bố trên Buzz:
| 0 | 1 | 2 |
| --- | --- | --- |
| “ | Chúng tôi đã chứng kiến ​​một cơn bão phản đối và phỉ báng về cáo buộc vi phạm quyền riêng tư và văn phòng của tôi cũng có thắc mắc về cách Google Buzz đã đáp ứng các yêu cầu của luật bảo mật ở Canada... Văn phòng của tôi có nhiều nguồn lực sẵn có để giúp các công ty xây dựng sự riêng tư trong các sản phẩm và dịch vụ của họ. Khi các công ty tham vấn với chúng tôi ở giai đoạn phát triển, họ có thể tránh được những vấn đề chúng tôi đã gặp trong những ngày gần đây | ” |
— Jennifer Stoddart
Vào ngày 2 tháng 11 năm 2010, Google gửi e-mail cho người dùng Gmail để nói với họ về kết quả của vụ kiện. Là một phần của thỏa thuận thu xếp, Google đã đồng ý tạo một quỹ trị giá 8,5 triệu đô la để trao tiền cho các nhóm thúc đẩy giáo dục về quyền riêng tư trên web, trong đó các luật sư đang yêu cầu 25% ($ 2,125,000) "cộng với hoàn trả chi phí và chi phí". Quyết định cuối cùng đã được thông qua vào tháng 6 năm 2011.
Vào ngày 30 tháng 3 năm 2011, Ủy ban Thương mại Liên bang đã thông báo thỏa thuận với Google về Buzz. Trong thông báo này, FTC đã đồng ý với khiếu nại EPIC rằng Google đã vi phạm chính sách bảo mật của mình bằng cách sử dụng thông tin được cung cấp cho Gmail cho mục đích khác - mạng xã hội - mà không cần sự chấp thuận của người tiêu dùng trước. FTC cũng cáo buộc rằng Google đã cung cấp sai thông tin rằng họ đang xử lý thông tin cá nhân từ Liên minh Châu Âu theo khung quy định về bảo mật Cổng An toàn của Hoa Kỳ-Hoa Kỳ. FTC tuyên bố rằng "Thỏa thuận đề xuất thanh toán cho công ty từ những tuyên bố sai lạc về tính riêng tư trong tương lai, yêu cầu nó phải thực hiện một chương trình bảo mật toàn diện và kêu gọi kiểm toán độc lập độc lập thường xuyên trong 20 năm tới". Để đáp lại thông báo rằng Google đã đồng ý thông qua "Kế hoạch Bảo mật Toàn diện", EPIC đã khởi động một chiến dịch, gọi là "Khắc phục sự riêng tư của Google", để khuyến khích người dùng Internet đưa ra các đề xuất để cải thiện các biện pháp bảo vệ cho các sản phẩm và dịch vụ của Google. Sau đó, tại Hoa Kỳ với Google Inc., FTC đã cáo buộc rằng Google đã vi phạm thỏa thuận giải quyết thỏa thuận này bằng cách trình bày sai sự thật về bảo mật cho người sử dụng trình duyệt Internet Safari của Apple.