Genshin Impact
Tranh cãi

Khi được giới thiệu lần đầu tại hội chợ ChinaJoy vào năm 2019, trò chơi bị chỉ trích vì tương đồng với Breath of the Wild. Các fan Zelda tại hội chợ đã thể hiện những hành động chỉ trích tại gian hàng Sony, tiêu biểu một cá nhân đã đập nát máy PlayStation 4 của mình trong một cuộc biểu tình.
Ngay sau khi phát hành, người chơi phát hiện rằng hệ thống chống gian lận dựa trên kernel của trò chơi sẽ tiếp tục hoạt động sau khi trò chơi được đóng hoặc gỡ bỏ, điều này gây ra mối lo ngại rằng trò chơi đã cài đặt phần mềm gián điệp. Một số người chơi Nhật Bản sử dụng các thiết bị iOS cũng cho thấy rằng trò chơi đọc nội dung khay nhớ tạm của người chơi khi khởi động. miHoYo đã thông báo rằng cả hai vấn đề đều là kết quả của lỗi mã hóa và đã được giải quyết và sửa chữa.
Vào ngày 6 tháng 10 năm 2020, nhà báo kiêm streamer Kazuma Hashimoto trên Twitch đã đăng tải một video trên trang web Twitter cho thấy các thuật ngữ chính trị gây tranh cãi ở Trung Quốc như "Hong Kong" và "Taiwan" bị kiểm duyệt trong phần trò chuyện của trò chơi. Vì là nhà phát triển của trò chơi, miHoYo có trụ sở tại Trung Quốc và phải tuân thủ chính sách kiểm duyệt của chính quyền địa phương, bao gồm việc tuân thủ một danh sách tương đối lớn các từ bị cấm không thể sử dụng trong trò chơi hoặc qua trò chuyện. Các thuật ngữ khác không liên quan đến chính trị Trung Quốc cũng bị cấm, như "Putin", "Hitler" và "Stalin". Bên cạnh các thuật ngữ chính trị, các thuật ngữ vô hại như "enemies" và "words" cũng bị kiểm duyệt.
Vào tháng 11 năm 2020, khi nhân vật Zhongli được ra mắt, trò chơi đã gây ra tranh cãi khi bộ kĩ năng và lối chơi của nhân vật bị coi là quá tệ đến mức bị xem là lăng mạ các game thủ Trung Quốc. miHoYo đã đăng một bài đăng trên blog phản hồi, nhấn mạnh rằng nhân vật đang hoạt động theo thiết kế ban đầu. Sau đó, miHoYo đã xin lỗi và hứa sẽ cải thiện bộ phận của nhân vật trong giai đoạn thử nghiệm beta cho phiên bản 1.3.
Vào tháng 3 năm 2021, công ty đồ ăn nhanh KFC tại Trung Quốc đã thông báo một sự kiện hợp tác cung cấp sản phẩm trong trò chơi bao gồm quà tặng độc quyền và vật phẩm trong trò chơi cho khách hàng đến cửa hàng và hô to câu "Gặp nhau ở thế giới khác, thưởng thức đồ ăn ngon!". Kết quả là các cửa hàng KFC tại Thượng Hải, Nam Kinh và Hàng Châu đã tụ tập quá nhiều người tham gia, sai quy định phòng chống COVID-19 của chính quyền, sự kiện đã buộc phải đóng cửa trước thời hạn .
Vào tháng 9 năm 2021, các game thủ đã chỉ trích việc phần thưởng trong game quá ít ở sự kiện kỷ niệm 1 năm được tổ chức bởi miHoYo. Không có bình luận chính thức nào về phần thưởng, dẫn đến việc fan phản đối trên các trang đánh giá. Điểm đánh giá trên Google Play của trò chơi giảm từ 4,5 xuống còn 1,9. Các trò chơi khác của miHoYo, bao gồm Honkai Impact 3rd và Tears of Themis cũng bị ảnh hưởng. Trong phản hồi, miHoYo chính thức gửi lời xin lỗi đến người chơi và chỉnh các phần thưởng kỷ niệm trả phí sắp tới thành sự kiện đăng nhập nhận quà hạn giờ.
Vào ngày 24 tháng 8 năm 2022, trò chơi phát hành phiên bản 3.0, ra mắt khu vực Sumeru. Tuy nhiên, các nhân vật của Sumeru được cho là "lấy cảm hứng từ văn hóa của Tây Nam Á, Bắc Phi và Nam Á", nhưng các nhân vật đều có màu da trắng đã gây ra tranh cãi.
Mặt nạ của nhân vật Xiao đã bị phụ huynh gọi là "satanic" sau khi được sơn lên bức tranh tường tại trường trung học Michigan.
Vào tháng 2 năm 2023, nam diễn viên lồng tiếng tiếng Anh của nhân vật Tighnari, Elliot Gindi bị cáo buộc về hành vi lạm dụng tình dục đối với trẻ em. Gindi đã xin lỗi vì một số hành động của mình nhưng phủ nhận các cáo buộc về lạm dụng trẻ em. Anh ta đã bị cộng đồng Genshin Impact và các đồng nghiệp khác lên án rộng rãi, với giám đốc thu âm của trò chơi, Chris Faiella, đang cố gắng đưa ra các bằng chứng chống lại Gindi. HoYoverse sau đó đã thông báo trên Twitter rằng Gindi sẽ không còn lồng tiếng cho Tighnari nữa do "vi phạm hợp đồng", và xác nhận rằng nhân vật sẽ được đổi diễn viên lồng tiếng mới sẽ được tiết lộ sau này. Ngày 11 tháng 4 năm 2023, HoYoverse thông báo Zachary Gordon sẽ trở thành diễn viên lồng tiếng mới của nhân vật Tighnari.