stanford-oval/wikipedia huggingface dataset:
Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng tự động

Dịch vụ khách hàng có thể được cung cấp bởi một người (ví dụ: đại diện bán hàng và dịch vụ) hoặc bằng phương tiện tự động,     như kiốt, trang Internet và ứng dụng.  Một lợi thế với các phương tiện tự động là tăng khả năng cung cấp dịch vụ 24 giờ một ngày, ít nhất có thể là sự bổ sung cho dịch vụ khách hàng của mọi người.
Một loại dịch vụ khách hàng tự động ngày càng phổ biến được thực hiện thông qua trí tuệ nhân tạo ("AI").  Lợi ích khách hàng của AI là cảm giác trò chuyện với một đại lý trực tiếp thông qua các công nghệ giọng nói được cải thiện đồng thời mang lại cho khách hàng lợi ích tự phục vụ.  Một ví dụ khác về dịch vụ khách hàng tự động là bằng điện thoại cảm ứng, thường bao gồm menu chính và sử dụng bàn phím làm tùy chọn (ví dụ: "Bấm 1 cho tiếng Anh, Bấm 2 cho tiếng Tây Ban Nha", v.v.)
Tuy nhiên, trong kỷ nguyên Internet, một thách thức là duy trì và/hoặc nâng cao trải nghiệm cá nhân trong khi sử dụng hiệu quả của thương mại trực tuyến.  "Khách hàng trực tuyến thực sự vô hình đối với bạn (và bạn đối với họ), vì vậy thật dễ dàng để trao đổi họ về mặt cảm xúc.  Nhưng sự thiếu hiện diện trực quan và xúc giác này khiến cho việc tạo ra cảm giác kết nối giữa người với người trong lĩnh vực trực tuyến trở nên quan trọng hơn. "
Ví dụ về dịch vụ khách hàng bằng phương tiện nhân tạo là trợ lý trực tuyến tự động có thể được xem là hình đại diện trên các trang web, mà doanh nghiệp có thể sử dụng để giảm chi phí hoạt động và đào tạo.  Chúng được điều khiển bởi các chatterbots (còn được gọi là "chatbot") và một công nghệ cơ bản chính cho các hệ thống như vậy là xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
Số liệu và đo lường kết quả dịch vụ khách hàng

Hai cách chính để thu thập phản hồi là: khảo sát khách hàng và đo lường Điểm Promoter Net, được sử dụng để tính toán mức độ trung thành tồn tại giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng.[cần dẫn nguồn]
Các số liệu dịch vụ khách hàng được theo sau bởi các công ty phụ thuộc vào công cụ được sử dụng cho dịch vụ khách hàng.  Các số liệu phổ biến nhất bao gồm:
lần phản hồi đầu tiên,
thời gian phản hồi trung bình,
tổng thời gian xử lý,
điểm hài lòng của khách hàng (CSAT).[cần dẫn nguồn]
Phản hồi tức thì

Nhiều tổ chức đã thực hiện các vòng phản hồi cho phép họ nắm bắt phản hồi tại điểm kinh nghiệm.  Chẳng hạn, National Express ở Anh đã mời hành khách gửi tin nhắn trong khi đi xe buýt.  Điều này đã được chứng minh là hữu ích, vì nó cho phép các công ty cải thiện dịch vụ khách hàng của họ trước những khiếm khuyết của khách hàng, do đó nhiều khả năng khách hàng sẽ quay lại lần sau.  Công nghệ đã giúp các công ty ngày càng dễ dàng có được phản hồi từ khách hàng của họ.  Blog và diễn đàn cộng đồng cung cấp cho khách hàng khả năng đưa ra những giải thích chi tiết về cả những trải nghiệm tiêu cực cũng như tích cực với một công ty / tổ chức.
Tiêu chuẩn hóa

Có một vài tiêu chuẩn về chủ đề này.  ISO và Viện dịch vụ khách hàng quốc tế (TICSI) đã công bố những điều sau đây:
ISO 9004: 2000, về cải tiến hiệu suất
ISO 10001: 2007, về hành vi dịch vụ khách hàng
ISO 10002: 2004, về quản lý chất lượng trong việc xử lý các khiếu nại của khách hàng
ISO 10003: 2007, về giải quyết tranh chấp
ISO 10004: 2012, về giám sát và đo lường
Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng quốc tế (TICSS)
Tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng CCQA (Liên minh chất lượng chăm sóc) www.  CCQA.org.uk
Ngoài ra còn có một tiêu chuẩn quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin: ISO / IEC 20000: 2005.  Phần đầu tiên của nó liên quan đến thông số kỹ thuật và phần thứ hai là quy tắc thực hành.
Sự chỉ trích

Một số người đã lập luận rằng  rằng chất lượng và mức độ dịch vụ khách hàng đã giảm trong những năm gần đây và điều này có thể được quy cho sự thiếu hỗ trợ hoặc hiểu biết ở cấp điều hành và quản lý cấp trung của một công ty và/hoặc chính sách dịch vụ khách hàng.  Để giải quyết tranh luận này, nhiều tổ chức đã sử dụng nhiều phương pháp để cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng và các chỉ số hiệu suất chính khác (KPIs).
Một số hình mẫu dịch về vụ khách hàng

Một số công ty được mời chào hoặc xếp hạng cao nhất cho dịch vụ khách hàng bao gồm:
Amazon
Sản phẩm Avon
Calvin Klein (công ty)
Công viên Disney
Cửa hàng tạp hóa HEB
JetBlue
Liên minh tín dụng liên bang hải quân
Publix
Hoa Kỳ
Wegmans
Một trợ lý trực tuyến tự động với avatar cung cấp dịch vụ khách hàng tự động trên một trang web.
5,45×39mm

| 5> 45x39mm M74 |
| --- | --- | --- |
 5.45x39mm
Kiểu đạn: Súng trường tấn công
Quốc gia chế tạo:  Liên Xô
Lịch sử phục vụ
Trang bị: 1974 – Nay
Quốc gia sử dụng:  Liên Xô    Nga    Belarus    Việt Nam
Sử dụng trong: Chiến tranh Afghanistan (1978–1992) Chiến tranh Nam Ossetia 2008 Chiến tranh Chechnya lần thứ nhất Chiến tranh Chechnya lần thứ hai Chiến tranh Nam Tư
Lịch sử chế tạo
Năm thiết kế: 1972
Thông số
Kiểu vỏ đạn: Thép, không vành, cổ chai
Đường kính đạn: 5,60 mm (0,220 in)
Đường kính cổ: 6,29 mm (0,248 in)
Đường kính thân: 9,25 mm (0,364 in)
Đường kính dưới: 10,00 mm (0,394 in)
Đường kính vành: 10,00 mm (0,394 in)
Độ dày vành: 1,50 mm (0,059 in)
Chiều dài vỏ đạn: 39,82 mm (1,568 in)
Chiều dài tổng thể: 57,00 mm (2,244 in)
Chiều dài rãnh xoắn nòng: 255 mm (1/10 inch hay 1/8 inch)
Primer type: small rifle
Áp lực tối đa: 380 MPa (55.000 psi)
Thông số đường đạn
| Trọng lượng / Kiểu đạn | Sơ tốc | Năng lượng |
| 3,2 g (49 gr) 5N7 FMJ lõi thép nhẹ | 915 m/s (3.000 ft/s) | 1.340 J (990 ft⋅lbf) |
| 3,43 g (52,9 gr) 7N6 FMJ lõi thép cứng | 880 m/s (2.900 ft/s) | 1.328 J (979 ft⋅lbf) |
| 3,62 g (55,9 gr) 7N10 FMJ tăng khả năng xuyên | 880 m/s (2.900 ft/s) | 1.402 J (1.034 ft⋅lbf) |
| 3,68 g (56,8 gr) 7N22 AP lõi thép cứng | 890 m/s (2.900 ft/s) | 1.457 J (1.075 ft⋅lbf) |
| 5,2 7U1 cận âm để dùng cho khẩu AKS-74UB hãm thanh | 303 m/s (990 ft/s) | 239 J (176 ft⋅lbf) |
Test barrel length: 415 mm (16,6 in) và 200 mm (7,9 in) với mẩu 7U1 
5,45x39mm M74 là loại đạn súng trường tấn công nổi tiếng của Liên Xô được thiết kế và đưa vào sử dụng năm 1974 cho súng trường tấn công mới AK-74, nhằm thay thế cho loại đạn 7.62x39mm dùng trên súng trường AK-47 và AKM. 5,45 mm là cỡ nòng (đường kính trong nòng súng), nhỏ hơn so với của đạn 7,62x39mm M43. 39 mm là chiều dài vỏ đạn (làm tròn), không đổi so với đạn 7,62x39mm M43. M74 là ký hiệu cho kiểu năm 1974 - năm thiết kế của đạn.
Đạn 5,45x39mm là một ví dụ về xu hướng giảm kích thước đạn nhằm mục đích tăng số lượng đạn mà người lính có thể mang theo do giảm trọng lượng. Đạn 5,45x39mm còn làm giảm độ giật của súng. Thí nghiệm về năng lượng giật tự do của súng AK-74 dùng đạn 5,45×39 mm là 3390 J so với 6440 J ở súng M16 dùng đạn 5.56×45mm NATO và 7,19 J (5,30 ft⋅lb) ở súng AKM dùng đạn 7,62×39mm M43.
Tuy nhiên, đánh đổi lấy việc đạn nhẹ hơn và sức giật nhỏ hơn, sức xuyên phá của đạn cũng thấp hơn so với đạn 7,62×39mm M43, giảm khả năng đối phó với những mục tiêu có trang bị áo giáp chống đạn. Vì mỗi loại đạn đều có ưu-nhược điểm nên M74 không thay thế hoàn toàn M43, và M43 chưa bao giờ bị loại hoàn toàn khỏi biên chế Quân đội Nga, cũng như các phiên bản súng AKM, RPD và RPK cũng dùng đạn M43. Tùy học thuyết quân sự mà nhiều nước vẫn chọn M43 làm loại đạn chủ yếu cho quân đội chứ không chuyển sang dùng đạn M74.
Lịch sử

Vào giữa thế kỷ 20, trên thế giới đã có xu hướng chuyển sang giảm cỡ đạn của súng trường bộ binh. Vào những năm 1960, Mỹ đã phát triển súng trường tự động M16 sử dụng loại đạn 5,56x45mm NATO. Sau khi nghiên cứu kết quả hoạt động của M16, Liên Xô quyết định đi theo xu hướng này. Các nhà thiết kế Liên Xô đã phát triển loại đạn cỡ nhỏ nhờ đó mà đường đạn phẳng hơn, tầm bắn xa hơn, sức giật nhẹ hơn, độ chính xác cao hơn và đầu những năm 1970 đã xuất hiện loại đạn cỡ 5,45mm đáp ứng tất cả các yêu cầu của Quân đội Liên Xô.
Đạn 7,62x39mm M43 nặng 16 gram, còn đạn 5,45x39mm M74 chỉ nặng 10 gram. Nếu người lính có thể đeo được tám băng đạn thì nó nhẹ hơn gần 1,5 kg. Sức giật của súng đã giảm đi, độ rung giảm đi, độ chụm tăng lên, nhờ đó súng trường bắn chính xác hơn. Đến năm 1974, loại đạn mới đã được sửa đổi và nâng cấp cho súng trường tấn công tiêu chuẩn Kalashnikov và súng máy hạng nhẹ RPK-74 được phát triển trên cơ sở AK-74.
Tuy nhiên đến thập niên 2000 thì có những ý kiến cho rằng nên quay lại sử dụng đạn 7,62mm vì nó có sức xuyên phá cao hơn, đủ để xuyên thủng các loại áo giáp chống đạn đang ngày càng bền chắc hơn. Do đó, khẩu súng trường AK-103 được thiết kế để dùng lại loại đạn 7.62x39mm M43.
Các biến thể

7N5: Thiết kế nguyên thủy, cải tiến thu nhỏ đạn từ đạn 7,62×39mm M43, sản xuất năm 1974.
7N6: Phiên bản cải tiến năm 1987, với lớp chì mỏng bọc lõi thép đầu đạn để tạo hiệu ứng xuyên giống đạn chống tăng phức hợp có lõi cứng.
7N10: phát triển thập niên 1990, với hình dáng đầu đạn thay đổi, bỏ hang rỗng ở chóp đầu, lõi thép nhỏ hơn, chóp đầu được kéo dài ra.
7N22: Phiên bản phát triển tiếp theo, với lõi gang carbon cao, vỏ đồng mềm đệm chì, đầu đạn làm thuôn dài.
So sánh các cỡ đạn khác nhau. Lần lượt từ trái sang phải là 7.62x54mmR (Đế quốc Nga), 7.62x51mm NATO (các nước NATO), 7,62x39mm M43 (Liên Xô), 5.56x45mm NATO (Hoa Kỳ), 5,45×39mm M74 (Liên Xô)
New Romantics (bài hát)

Đừng nhầm lẫn với New Romanticism.
"New Romantics" là bài hát của nữ ca sĩ kiêm sáng tác nhạc người Mỹ Taylor Swift, nằm trong album phòng thu thứ 5 1989 (2014). Là bài hát bổ sung trong phiên bản đặc biệt của album độc quyền tại Target, "New Romantics" ra mắt trên iTunes ngày 3 tháng 3 năm 2015 dưới dạng đĩa đơn quảng bá thứ 5 và đạt hạng 71 trên Billboard Hot 100 nhờ lượng đĩa kỹ thuật số. Năm kế đến, "New Romantics" phát hành trên trạm phát thanh contemporary hit radio Hoa Kỳ vào ngày 23 tháng 2 năm 2016 thông qua hãng Big Machine Records và Republic Records dưới dạng đĩa đơn thứ 7 của 1989.
Những người thực hiện

Thu âm tại MXM Studios (Stockholm, Thụy Điển)
Phối khí tại MixStar Studios (Virginia Beach, Virginia)
Biên tập tại Sterling Sound (Nova Iorque)
Sony/ATV Tree Publishing, Taylor Swift Music (BMI) và MXM (ASCAP) (giám sát bởi Kobalt Songs Music Publishing, Inc.)
Đội ngũ tham gia sản xuất 1989 dựa trên phần bìa ghi chú.
Taylor Swift – hát chính, sáng tác, hát nền
Max Martin – sản xuất, sáng tác, keyboard, dương cầm, lập trình
Shellback – sản xuất, sáng tác, hát nền, guitar, keyboards, trống, lập trình, bass
Michael Ilbert – thu âm
Sam Holland – thu âm
Cory Bice – trợ lý thu âm
Serban Ghenea – phối khí
John Hanes – kỹ sư phối khí
Tom Coyne – biên tập
Xếp hạng

| Bảng xếp hạng (2015–16) | Thứ hạng cao nhất |
| --- | --- |
Úc (ARIA): 35
Bỉ (Ultratop 50 Flanders): 48
Canada (Canadian Hot 100): 58
Canada CHR/Top 40 (Billboard): 24
Canada Hot AC (Billboard): 31
Pháp (SNEP): 190
Scotland (OCC): 40
Hoa Kỳ Billboard Hot 100: 46
Hoa Kỳ Adult Contemporary (Billboard): 18
Hoa Kỳ Adult Top 40 (Billboard): 9
Hoa Kỳ Mainstream Top 40 (Billboard): 18
Chứng nhận doanh số

| Quốc gia | Chứng nhận | Số đơn vị/doanh số chứng nhận |
| --- | --- | --- |
| Úc (ARIA) | Vàng | 35.000‡ |
 * Chứng nhận dựa theo doanh số tiêu thụ. ^ Chứng nhận dựa theo doanh số nhập hàng.
Lịch sử phát hành

| Quốc gia | Ngày | Định dạng | Nhãn thu âm | Ref>  |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Hoa Kỳ | 3 tháng 3 năm 2015 | Tải nhạc số – đĩa đơn quảng bá | Big Machine |  |
| Hoa Kỳ | 23 tháng 2 năm 2016 | Contemporary hit radio | Big Machine Republic |  |
Trần Quyết Chiến

Trần Quyết Chiến (sinh này 25 tháng 2 năm 1984) là một cơ thủ bi-a người Việt Nam. Là người đã bốn lần giành chức vô địch World Cup Carom 3 băng do Liên đoàn Billiard thế giới (UMB) tổ chức vào các năm 2018, 2023 và 2024, anh hiện là cơ thủ số một Việt Nam và giữ vị trí số 1 thế giới.
Tiểu sử

Cơ thủ Trần Quyết Chiến sinh ngày 25 tháng 2 năm 1984 tại xã Sơn Tân (nay là xã Tân Mỹ Hà), huyện Hương Sơn, tỉnh Hà Tĩnh. Khi lên 5 tuổi, anh đã cùng cha mẹ và anh trai chuyển vào Cà Mau lập nghiệp ở vùng kinh tế mới. Năm Quyết Chiến 12 tuổi, cha anh đã mua một bàn bi-a lỗ về cho những thanh niên trong xóm đánh để kiếm thêm thu nhập. Anh có niềm đam mê với bi-a từ đó và thường quanh quẩn bên cạnh để xem rồi học lỏm từ người lớn. Tranh thủ những lúc bàn trống thì anh thường chơi cùng với người bạn thời thơ ấu. Một thời gian sau, do ít có khách chơi nên cha anh đã bán bàn và anh phải qua xóm bên chơi bi-a phăng (carom tự do).
Khi trưởng thành, do kinh tế gia đình khó khăn nên Quyết Chiến đã bỏ dở việc học và đi làm thêm nhiều nghề từ công nhân, phục vụ quán nhậu đến nhân viên trông coi bàn bi-a. Năm 22 tuổi, anh mới lần đầu tiếp xúc với bi-a carom 3 băng. Vì quá đam mê nên anh đã quyết định dùng tiền tiết kiệm và mượn thêm chủ quán để mua một cây cơ "xịn" giá 2,7 triệu đồng vào năm 2008. Kể từ đó anh bắt đầu tham gia thi đấu và giành giải ở các câu lạc bộ mở rộng.
Đời tư

Quyết Chiến đã kết hôn và có hai con gái. Gia đình anh hiện đang sinh sống ở quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh và có một câu lạc bộ bi-a mang tên anh trên đường Xô Viết Nghệ Tĩnh.
Chiều Xuân

| Chiều Xuân> Thông tin cá nhân |
| --- | --- |
Sinh: 
Tên khai sinh: Nguyễn Chiều Xuân
Ngày sinh: 13 tháng 2, 1967 (58 tuổi)
Nơi sinh: Hà Nội, Việt Nam Dân chủ Cộng hòa
 
Giới tính: nữ
Quốc tịch:  Việt Nam
Nghề nghiệp: Diễn viên điện ảnh Diễn viên truyền hình
Gia đình: 
Chồng: Đỗ Hồng Quân (cưới 1987)
 
Danh hiệu: Nghệ sĩ Ưu tú (2007)

Sự nghiệp điện ảnh
Vai diễn: Thuận trong Mẹ chồng tôi
 
 
Giải thưởng
Liên hoan phim Việt Nam lần thứ 11  Nữ diễn viên chính xuất sắc
x • t • 
Nguyễn Chiều Xuân (sinh ngày 13 tháng 2 năm 1967 tại Hà Nội) là diễn viên Việt Nam. Xuân đóng vai con dâu Thuận trong bộ phim Mẹ chồng tôi của đạo diễn Khải Hưng phát sóng năm 1994. Chiều Xuân là Giám đốc Công ty cổ phần Sân khấu và Điện ảnh Việt Nữ.
Sự nghiệp

Xuân sinh ra trong gia đình có bố là đạo diễn Đức Đọc. Năm lên 5–6 tuổi, Xuân theo cha đến rạp ngồi xem cha dựng các vở kịch Âm mưu và tình yêu, Thép đã tôi thế đấy!, Cố nhân,... Xuân học Trường Đại học Sân khấu và Điện ảnh Hà Nội và người cha của Xuân là người thầy của Xuân.
Năm thứ 2 đại học, Xuân nhận được vai diễn đầu tiên trong phim Dòng sông khát vọng. Khi Xuân học năm thứ 2 đại học, đạo diễn phim Dòng sông khát vọng mời Xuân tham gia dự án phim. Xuân đã tham gia những phim trong đó có bộ phim Mẹ chồng tôi của đạo diễn NSND Khải Hưng.
Năm 1996, Chiều Xuân mang đến vai Na trong phim Người yêu đi lấy chồng của đạo diễn Vũ Châu. Vai diễn mang về cho Xuân Giải thưởng Bông sen vàng năm 1996.
Năm 1998, với vai diễn cô gái bán hoa Crevette trong vở kịch Ả ca ve nhà hàng Maxim, đòi hỏi Xuân vừa diễn vừa phải nhảy múa. Xuân hát không cần dùng đến micro mà vẫn thu hút người xem nào đó từ đầu đến cuối.
Sau đó, Xuân nhận được lời mời tham gia các bộ phim truyền hình, như vai nhà báo Ngân Hà trong phim Hà Nội 12 ngày đêm (2002) của đạo diễn Bùi Đình Hạc. Năm 2003, Xuân tiếp tục ghi dấu ấn với vai Hương trong phim Hàng xóm của đạo diễn Phạm Lộc, Mai trong Tình biển của đạo diễn Đới Xuân Việt.
Phim

| Năm | Tên phim | Vai diễn | Đạo diễn | Thể loại |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 1986 | Dòng sông khát vọng | Mai con gái Tộ | Nguyễn Ngọc Trung | phim điện ảnh |
| 1988 | Truyện cổ tích cho tuổi mười bảy | bạn gái cùng bàn | Xuân Sơn Phạm Xuân Lộc | phim điện ảnh |
| 1994 | Mẹ chồng tôi | Thuận | Khải Hưng | phim truyền hình |
| 1996 | Người yêu đi lấy chồng | Na | Vũ Châu | phim điện ảnh |
| 1996 | Người Hà Nội | Bạch Vân | Hoàng Tích Chỉ, Đoàn Lê | phim truyền hình |
| 1998 | Áp thấp nhiệt đới | Thủy | Bùi Cường | phim truyền hình |
| 2000 | Qua những đêm lạnh giá | Ngọc | Bùi Cường | phim truyền hình |
| 2001 | Con nhện xanh | Mai Thùy | Đỗ Đức Thành | phim truyền hình |
| 2002 | Hà Nội 12 ngày đêm | nhà báo Ngân Hà | Bùi Đình Hạc | phim điện ảnh |
| 2002 | Mùa ổi | mẹ của Hòa | Đặng Nhật Minh | phim điện ảnh |
| 2003 | Hàng xóm | Hương | Phạm Lộc | phim điện ảnh |
| 2003 | Tình biển | Mai | Đới Xuân Việt | phim điện ảnh |
| 2005 | Tia nắng mong manh | Hòa | Bạch Diệp | phim truyền hình |
| 2011 | Lời thú nhận của Eva | bà Điệp | Nguyễn Mạnh Hà | phim truyền hình |
| 2014 | Scandal: Hào quang trở lại | bà Trang | Victor Vũ | phim điện ảnh |
| 2014 | Heo may về qua phố | Loan | Nguyễn Danh Dũng | phim truyền hình |
| 2015 | Yêu | bà của Nhi | Việt Max | phim điện ảnh |
| 2015 | Thế giới bí mật của mẹ | bà mẹ | Vũ Ngọc Phượng | phim ngắn |
| 2018 | 100 ngày bên em | mẹ Lê Huy | Vũ Ngọc Phượng | phim điện ảnh |
| 2018 | Người bất tử | bà đồng | Victor Vũ | phim điện ảnh |
| 2018 | Cậu Vàng | vợ cả của Bá Kiến | Trần Vũ Thủy | phim điện ảnh |
| 2019 | Chạy trốn thanh xuân | bà Phương | Vũ Minh Trí Nguyễn Đức Hiếu | phim truyền hình |
| 2019 | Truyện ngắn | bà An | Cao Trung Hiếu | phim điện ảnh |
| 2021 | Yêu hơn cả bầu trời | mẹ của Hải | Nguyễn Khải Anh | phim truyền hình |
| 2022 | Dưới lòng đại dương | người phụ nữ trung niên | Quản Phương Thanh | phim điện ảnh |
| 2022 | Em và Trịnh | mẹ của Diễm và Ánh | Phan Gia Nhật Linh | phim điện ảnh |
| 2023 | Kẻ ăn hồn | bà Tám Kheo | Trần Hữu Tấn | phim điện ảnh |
| 2023 | Tết ở làng địa ngục | bà Phong | Trần Hữu Tấn | phim điện ảnh |
| 2024 | Hà Nội trong mắt em | bà Hoài Liên | Tôn Nguyễn | phim truyền hình |
| 2025 | Lật mặt 8: Vòng tay nắng |  | Lý Hải | phim điện ảnh |
| 2025 | Đèn âm hồn | Bà bán cá | Hoàng Nam | phim điện ảnh |
Kịch

| Năm | Tên kịch | Vai diễn | Đạo diễn | Sân khấu |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 1992 | Ni cô Đàm Vân | Bến |  | Nhà hát Kịch Việt Nam |
| 1998 | Ả cave nhà hàng Maxim | cô gái bán hoa Crevette | Tuấn Hải | Nhà hát Kịch Việt Nam |
| 2006 | Nhật ký chàng ngơ ngác | thiếu nữ | Chiều Xuân | Rạp Chuông Vàng |
Cuộc sống cá nhân

Năm 1987, khi 20 tuổi, đang ở năm thứ 2 đại học thì Xuân đã trở thành vợ của nhạc sĩ Đỗ Hồng Quân. Đám cưới sau 6 tháng yêu nhau, "tôi bị nhà trường kỷ luật vì còn đang đi học nhưng cho đến giờ, chị chưa thoảng ý nghĩ nào hối hận về điều này”. Kết hôn khi 20 tuổi và đã trải qua gần 30 năm hôn nhân, cả 2 "vẫn tình tứ trong mỗi bức ảnh và đồng hành trong mỗi sự kiện cuộc sống". Xuân từng nhận kỷ luật vì kết hôn khi còn đang đi học.
Chiều Xuân có 2 người con gái. Con gái đầu là Hồng Mi sau khi đi du học ở Pháp về, bắt đầu tạo lập cuộc sống với công việc kinh doanh. Hồng Khanh có thiên hướng âm nhạc.
Chú thích

↑  “NSƯT Chiều Xuân từng bị kỷ luật vì lấy chồng”. Bản gốc lưu trữ ngày 8 tháng 5 năm 2017. Truy cập ngày 7 tháng 4 năm 2019.
↑  "Chiều Xuân của "Mẹ chồng tôi": Nỗi sợ và những trăn trở"
↑  "Ảnh cưới thập niên 1980 của Chiều Xuân - Đỗ Hồng Quân - VnExpress Giải trí"
↑  "Nhan sắc hai con gái của diễn viên Chiều Xuân | Giải trí | Báo điện tử Tiền Phong"
D12E DEV-736

D12E-625 kéo tàu hàng qua chắn Linh Đường, Hoàng Mai, Hà Nội
D12E DEV-736 là một đầu máy Diesel truyền động điện một chiều, công suất 1.200 MI, tốc độ tối đa được thiết kế là 80 km/h, nguồn động lực là K6s230DR.
Lịch sử

Những chiếc đầu máy D12E này được sản xuất tại Tiệp Khắc từ 1985 đến 1999, sau đó, Tiệp Khắc đã bàn giao 27 đầu máy xe lửa đến Xí nghiệp đầu máy Sài Gòn và 11 đầu máy cho Xí nghiệp đầu máy Hà Nội trong năm 1986. Thế nhưng từ năm 1996, Xí nghiệp Đầu máy Sài Gòn đã giao lại 38 đầu máy D12E cho Xí nghiệp Đầu máy Hà Nội và Xí nghiệp Đầu máy Sài Gòn. Khi đưa vào sử dụng, đầu máy này đã và đang có sự đóng góp lớn cho ngành vận tải đường sắt một cách an toàn và ổn định.
Lịch sử > Danh sách các đầu máy

| Số hiệu | Xí nghiệp quản lý | Ghi chú |
| --- | --- | --- |
| D12E-622 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-623 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-624 | XNĐM Sài Gòn | Đang vào cấp đại tu |
| D12E-625 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-626 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-627 | XNĐM Hà Nội | Máy dồn Ga Giáp Bát |
| D12E-628 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-629 | XNĐM Sài Gòn | Đang vào cấp đại tu |
| D12E-630 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-631 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-632 | XNĐM Sài Gòn |  |
| D12E-633 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-634 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-635 | XNĐM Sài Gòn | Đang vào cấp đại tu, Động Cơ Của Máy PRLX 8908 ST70AH |
| D12E-636 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-638 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-639 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-640 | XNĐM Hà Nội | Trường Cao đẳng nghề Đường sắt Hà Nội bảo quản |
| D12E-641 | XNĐM Sài Gòn |  |
| D12E-642 | XNĐM Sài Gòn |  |
| D12E-643 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-644 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-645 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-646 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-647 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-648 | XNĐM Sài Gòn | Đang vào cấp đại tu |
| D12E-649 | XNĐM Sài Gòn |  |
| D12E-650 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-652 | XNĐM Sài Gòn |  |
| D12E-653 | XNĐM Sài Gòn |  |
| D12E-655 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-656 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-657 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-658 | XNĐM Hà Nội |  |
| D12E-659 | XNĐM Sài Gòn |  |
| D12E-660 | XNĐM Hà Nội |  |
The Best of Michael Jackson

| Đánh giá chuyên môn> Nguồn đánh giá.Nguồn | Đánh giá chuyên môn> Nguồn đánh giá.Đánh giá |
| --- | --- |
AllMusic: 
Christgau's Record Guide: B−
The Best of Michael Jackson là một album tuyển tập của ca sĩ và nghệ sĩ thu âm người Mỹ Michael Jackson và được phát hành bởi công ty thu âm cũ là Motown vào ngày 28 tháng 8 năm 1975 (chỉ một ngày trước sinh nhật lần thứ 17 của Jackson). Nó đạt vị trí thứ 44 trên bảng xếp hạng các album R&B của Hoa Kỳ.
Danh sách bài hát

| STT | Nhan đề | Sáng tác | Thời lượng |
| --- | --- | --- | --- |
| 1. | "Got to Be There" | Elliot Willensky | 3:26 |
| 2. | "Ben" | Walter Scharf Don Black | 2:45 |
| 3. | "With a Child's Heart" | Sylvia Moy Vicky Basemore Henry Cosby | 3:33 |
| 4. | "Happy (Love Theme from Lady Sings the Blues)" | Michel Legrand Smokey Robinson | 3:23 |
| 5. | "One Day In Your Life" | Sam Brown III Renee Armand | 4:16 |
| 6. | "I Wanna Be Where You Are" | Leon Ware Arthur Ross | 3:01 |
| 7. | "Rockin' Robin" | Leon René | 2:34 |
| 8. | "We're Almost There" | Brian Holland [Edward Holland Jr. | 3:45 |
| 9. | "Morning Glow" | Stephen Schwartz | 3:36 |
| 10. | "Music and Me" | Jerry Marcellino Mel Larson Don Fenceton Mike Cannon | 2:37 |
Các ca khúc 1, 6, 7 từ Got to Be There. Ca khúc thứ 2 từ Ben. Ca khúc thứ 3, 4, 9, 10 từ Music & Me. Ca khúc thứ 5, 8 từ Forever, Michael.
Bảng xếp hạng > Bảng xếp hạng hàng tuần

| Bảng xếp hạng (1975–1981) | Thứ hạng |
| --- | --- |
Album Hà Lan (Album Top 100): 3
Album Anh Quốc (OCC): 11
Hoa Kỳ Billboard 200: 156
Hoa Kỳ Top R&B/Hip-Hop Albums (Billboard): 44
Bảng xếp hạng > Bảng xếp hạng cuối năm

| Bảng xếp hạng (1981) | Thứ hạng |
| --- | --- |
Album Hà Lan (Album Top 100): 95
Glipa annulata

| Glipa annulata> Phân loại khoa học |
| --- | --- |
Giới (regnum): Animalia
Ngành (phylum): Arthropoda
Lớp (class): Insecta
Bộ (ordo): Coleoptera
Họ (familia): Mordellidae
Tông (tribus): Mordellini
Chi (genus): Glipa
Loài (species): G. annulata
Danh pháp hai phần
Glipa annulata (Redtenbacher, 1868) 
Glipa annulata là một loài bọ cánh cứng trong họ Mordellidae. Loài này được Redtenbacher miêu tả khoa học năm 1868.
Chú thích

↑  Mordellidae in Synopsis of the described Coleoptera of the World 6 juni 2010
Nghi phi

Nghi phi Quách Lạc La thị (chữ Hán: 宜妃郭络罗氏, ? - 1733), Mãn Châu Tương Hoàng kỳ, là một phi tần rất được sủng ái của Thanh Thánh Tổ Khang Hi Hoàng đế.
Bà là một phi tần nổi tiếng được sủng ái của Khang Hi Đế và cũng là một trong những tần phi có nhiều con của triều Khang Hi. Con trai thứ của bà, Hoàng cửu tử Dận Đường, nổi tiếng bằng việc tham gia Cửu vương đoạt đích cuối thời Khang Hi, cùng Ung Chính Đế căng thẳng. Nghi phi trong tang lễ của Khang Hi Đế, từng công khai không nể mặt Hiếu Cung Nhân Hoàng hậu - mẹ sinh của Ung Chính Đế, và điều này khiến tân Hoàng đế phải ra chỉ dụ trách cứ bà.