stanford-oval/wikipedia huggingface dataset:
M Countdown
Danh sách Quán quân > 2011

Danh sách Quán quân
Tháng 1
01.06 – G-Dragon & T.O.P2nd – "High High"1st [951 điểm]
01.13 – SECRET1st – "Shy Boy"1st [847 điểm]
01.20 – TVXQ14th – 왜 ("Keep Your Head Down")1st [954 điểm]
01.27 – Seungri5th - "V.V.I.P"1st [963 điểm]
Tháng 2
02.03 – Không phát sóng (Seungri6th – 어쩌라고 ("What Can I Do"))1st
02.10 – Seungri7th – "어쩌라고 ("What Can I Do")"2nd [943 điểm]
02.17 – G.NA2nd – "Black & White"1st [941 điểm]
02.24 – G.NA3rd – "Black & White"2nd [907 điểm]
Tháng 3
03.03 – BIGBANG9th – "Tonight"1st [952 điểm]
03.10 – BIGBANG10th – "Tonight"2nd [9,090 điểm]
03.17 – BIGBANG11th – "Tonight"3rd [9,171 điểm]
03.24 – Wheesung3rd – 가슴 시린 이야기 ("Heart Aching Story")1st [8,999 điểm]
03.31 – CNBLUE3rd – 직감 ("Intuition")1st [9,255 điểm]
Tháng 4
04.07 – CNBLUE4th – 직감 ("Intuition")2nd [9,654 điểm]
04.14 – CNBLUE5th – 직감 ("Intuition")3rd [8,901 điểm]
04.21 – 4Minute3rd – 거울아 거울아 ("Mirror Mirror")1st [9,117 điểm]
04.28 – BIGBANG12th – "Love Song"1st [8,901 điểm]
Tháng 5
05.05 – f(x)1st – 피노키오 ("Danger")1st [8,845 điểm]
05.12 – f(x)2nd – 피노키오 ("Danger")2nd [8,675 điểm]
05.19 – f(x)3rd – 피노키오 ("Danger")3rd [8,301 điểm]
05.26 – BEAST3rd – "Fiction"1st [9,136 điểm]
Tháng 6
06.02 – BEAST4th – "Fiction"2nd [9,253 điểm]
06.09 – BEAST5th – "Fiction"3rd [9,191 điểm]
06.16 – Kim Hyun Joong1st – "Break Down"1st [8,078 điểm]
06.23 – Kim Hyun Joong2nd – "Break Down"2nd [8,561 điểm]
06.30 – f(x)4th – "Hot Summer"1st [8,919 điểm]
Tháng 7
07.07 – Không phát sóng (2PM14th – "Hands Up")1st
07.14 – T-ARA4th – "Roly-Poly"1st [9,130 điểm]
07.21 – T-ARA5th – "Roly-Poly"2nd [8,864 điểm]
07.28 – miss A3rd – "Good-bye Baby"1st [8,616 điểm]
Tháng 8
08.04 – 2NE19th – "Ugly"1st [8,946 điểm]
08.11 – Super Junior7th – "Mr. Simple"1st [9,036 điểm]
08.18 – Super Junior8th – "Mr. Simple"2nd [9,155 điểm]
08.25 – Super Junior9th – "Mr. Simple"3rd [8,540 điểm]
Tháng 9
09.01 – Infinite1st – 내꺼하자 ("Be Mine")1st [8,775 điểm]
09.08 – Infinite2nd – 내꺼하자 ("Be Mine")2nd [8,241 điểm]
09.15 – KARA6th – "Step"1st [9,016 điểm]
09.22 – KARA7th – "Step"2nd [9,314 điểm]
09.29 – Huh Gak1st – "Hello"1st [8,746 điểm]
Tháng 10
10.06 – Không phát sóng (Brown Eyed Girls3rd – "Sixth Sense")1st
10.13 – Infinite3rd – 파라다이스 (Paradise)1st [9,072 điểm]
10.20 – Brown Eyed Girls4th – "Sixth Sense"2nd [7,674 điểm]
10.27 – Girls' Generation7th – "The Boys"1st [9,180 điểm]
Tháng 11
11.03 – Không phát sóng (Girls' Generation8th – "The Boys")2nd
11.10 – Girls' Generation9th – "The Boys"3rd [8,805 điểm]
11.17 – Wonder Girls6th – "Be My Baby"1st [9,290 điểm]
11.24 – Không phát sóng (Wonder Girls7th – "Be My Baby")2nd
Tháng 12
12.01 – Không phát sóng (T-ARA6th – "Cry Cry")1st
12.08 – T-ARA7th – "Cry Cry"2nd [8,757 điểm]
12.15 – Trouble Maker (HyunA1st & HyunSeung1st) – "Trouble Maker"1st [9,167 điểm]
12.22 – Trouble Maker (HyunA2nd & HyunSeung2nd) – "Trouble Maker"2nd [9,043 điểm]
12.29 – Trouble Maker (HyunA3rd & HyunSeung3rd) – "Trouble Maker"3rd [8,972 điểm]
Danh sách Quán quân > 2013

Danh sách Quán quân
Tháng 1
03.01 – Yang Yoseob3rd – 카페인 ("Caffeine")3rd [9,795 điểm]
10.01 – Girls' Generation10th – "I Got a Boy"1st [10,000 điểm]
17.01 – Girls' Generation11th – "I Got a Boy"2nd [9,988 điểm]
24.01 – Girls' Generation12th – "I Got a Boy"3rd [8,367 điểm]
31.01 – Baechigi1st – 눈물샤워 ("Shower Of Tears")1st [8,326 điểm]
Tháng 2
07.02 – SISTAR191st – 있다 없으니까 ("Gone Not Around Any Longer")1st [8,086 điểm]
14.02 – SISTAR192nd – 있다 없으니까 ("Gone Not Around Any Longer")2nd [9,642 điểm]
21.02 – SISTAR193rd – 있다 없으니까 ("Gone Not Around Any Longer")3rd [9,140 điểm]
28.02 – SHINee4th – "Dream Girl"1st [9,168 điểm]
Tháng 3
07.03 – SHINee5th – "Dream Girl"2nd [9,459 điểm]
14.03 – SHINee6th – "Dream Girl"3rd [8,403 điểm]
21.03 – Lee Hi4th – "It's Over"1st [8,449 điểm]
28.03 – Davichi3rd – 둘이서 한잔해 ("Just The Two Of Us")1st [7,263 điểm]
Tháng 4
04.04 – Infinite7th – 남자가 사랑할때 ("Man In Love")1st [8,810 điểm]
11.04 – Lee Hi5th – "Rose"1st [8,802 điểm]
18.04 – PSY6th – "Gentleman"1st [point hidden]
25.04 – Không phát sóng <M! Countdown Nihao-Taiwan> (PSY7th – "Gentleman")2nd [8,356 điểm]
Tháng 5
02.05 – PSY8th – "Gentleman"3rd [8,157 điểm]
09.05 – 4Minute5th – 이름이 뭐예요? ("What's Your Name?")1st [7,923 điểm]
16.05 – 4Minute6th – 이름이 뭐예요? ("What's Your Name?")2nd [8,380 điểm]
23.05 – Shinhwa6th – This Love1st [8,283 điểm]
30.05 – Shinhwa7th – This Love2nd [8,642 điểm]
Tháng 6
06.06 - Không phát sóng <Dream Concert 2013> (Shinhwa8th – "This Love"3rd)
13.06 – Lee Hyori6th – "Bad Girls"1st [6,751 điểm]
20.06 – SISTAR2nd – "Give It to Me"1st [7,995 điểm]
27.06 – SISTAR3rd – "Give It to Me"2nd [8,430 điểm]
Tháng 7
04.07 – SISTAR4th – "Give It to Me"3rd [8,417 điểm]
11.07 – Dynamic Duo1st – "BAAAM"1st [7,193 điểm]
18.07 – Không phát sóng <Mnet 20's Choice Awards> (2NE110th – "Falling in Love")1st
25.07 – INFINITE8th – Destiny1st [7,532 điểm]
Tháng 8
01.08 – BEAST9th – "Shadow"1st [8,373 điểm]
08.08 – f(x)8th – 첫 사랑니 ("Rum Pum Pum Pum")1st [9,079 điểm]
15.08 – 2NE111th – "Do You Love Me"1st [8,017 điểm]
22.08 – EXO1st – 으르렁 ("Growl")1st [8,154 điểm]
29.08 – Không phát sóng <M! Countdown What's Up LA> (EXO2nd – 으르렁 ("Growl"))2nd
Tháng 9
05.09 – EXO3rd – 으르렁 ("Growl")3rd [6,817 điểm]
12.09 – G-Dragon7th – "Black"1st [6,604 điểm]
19.09 – Không phát sóng <Incheon Korean Music Wave 2013> (G-Dragon8th – "Black")2nd
26.09 – G-Dragon9th – 삐딱하게 ("Crooked")1st [7,369 điểm]
Tháng 10
03.10 – Busker Busker2nd – 처음엔 사랑이란게 ("Love, at first")1st [9,419 điểm]
10.10 – Busker Busker3rd – 처음엔 사랑이란게 ("Love, at first")2nd [9,415 điểm]
17.10 – IU2nd – 분홍신 ("The Red Shoes")1st [9,052 điểm]
24.10 - Không phát sóng <Style Icon Awards 2013> (IU3rd – 분홍신 ("The Red Shoes"))2nd
31.10 - SHINee7th – "Everybody"1st [6,914 điểm]
Tháng 11
07.11 - Trouble Maker4th - 내일은 없어 ("Now")1st [7,783 điểm]
14.11 - Trouble Maker5th - 내일은 없어 ("Now")2nd [8,001 điểm]
21.11 - Không phát sóng (Miss A5th - "Hush")1st
28.11 - Không phát sóng <2013 Mnet Asian Music Awards Replay> (2NE112th - 그리워해요 ("Missing You"))1st
Tháng 12
05.12 - 2NE113th - 그리워해요 ("Missing You")2nd [7,982 điểm]
12.12 - Hyolyn1st - 너밖에몰라 ("One Way Love")1st [8,044 điểm]
Danh sách Quán quân > 2014

Danh sách Quán quân
Tháng 1
02.01 – Không phát sóng <M! Countdown 2014 New Year Special> (EXO6th – "Miracles in December")3rd
09.01 – Rain7th – "30 SEXY"1st [6,285 điểm]
16.01 – TVXQ15th – "Something"1st [9,244 điểm]
23.01 – Không phát sóng (TVXQ16th – "Something")2nd
30.01 – Không phát sóng (TVXQ17th – "Something")3rd
Tháng 2
06.02 – Girl's Day1st – "Something"1st [9,047 điểm]
13.02 – Girl's Day2nd – "Something"2nd [7,332 điểm]
20.02 – Soyou1st & JunggiGo1st – "Some"1st [8,272 điểm]
27.02 – Soyou2nd & JunggiGo2nd – "Some"2nd [7,252 điểm]
Tháng 3
06.03 – SNSD13th – "Mr.Mr."1st [9,363 điểm]
13.03 – SNSD14th – "Mr.Mr."2nd [10,000 điểm]
20.03 – 2NE114th – "Come Back Home"1st [8,869 điểm]
27.03 – 2NE115th – "Come Back Home"2nd [7,585 điểm]
Tháng 4
03.04 – Không phát sóng <M! Countdown No. 1 Artist of Spring 2014> (4Minute7th – "Whatcha Doin' Today")1st [6,555 điểm]
10.04 – Apink2nd – "Mr. Chu"1st [8,323 điểm]
17.04 – Không phát sóng (Sinking of MV Sewol) (AKMU1st – "200%")1st
24.04 – Không phát sóng (Sinking of MV Sewol) (AKMU2nd – "200%")2nd
Tháng 5
01.05 – Không phát sóng (Sinking of MV Sewol) (AKMU3rd – "200%")3rd
08.05 – Apink3rd – "Mr. Chu"2nd [9,577 điểm]
15.05 – EXO-K1st – "Overdose"1st [9,706 điểm]
22.05 – EXO-K2nd – "Overdose"2nd [8,368 điểm]
29.05 – Infinite9th – "Last Romeo"1st [6,473 điểm]
Tháng 6
05.06 – Infinite10th – "Last Romeo"2nd [7,063 điểm]
12.06 – Taeyang7th – "Eyes, Nose, Lips"1st [7,303 điểm]
19.06 – Taeyang8th – "Eyes, Nose, Lips"2nd [9,255 điểm]
26.06 – Không phát sóng (BEAST10th – "Good Luck")1st
Tháng 7
03.07 – Taeyang9th – "Eyes, Nose, Lips"3rd [8,353 điểm]
10.07 – Không phát sóng (K.Will3rd – "Day 1")1st
17.07 – f(x)9th – "Red Light"1st [9,772 điểm]
24.07 – <M! Countdown 10th Anniversary Special> B1A41st – "Solo Day"1st
31.07 – Sistar5th – "Touch My Body"1st [7,359 điểm]
Tháng 8
08.07 – Không phát sóng (Sistar6th – "Touch My Body")2nd
08.14 – Không phát sóng <2 Nights in LA Special> (Block B1st – "H.E.R")1st
08.21 – Winner1st – "Empty"1st [8,005 points]
08.28 – Winner2nd – "Empty"2nd [7,986 points]
Tháng 9
04.09 – Sistar7th – "I Swear"1st [7,661 điểm]
11.09 – Super Junior13th – "MAMACITA"1st [7,638 điểm]
18.09 – Winner3rd – "Empty"3rd [7,042 điểm]
25.09 – TTS4th – "Holler"1st [8,751 điểm]
Tháng 10
02.10 – <Special Broadcast> TTS5th – "Holler"2nd
09.10 – Ailee1st – "Don't Touch Me"1st [7,417 điểm]
16.10 – Roy Kim1st – "Home"1st [8,596 điểm]
23.10 – Gaeko1st – "No Make Up"1st [6,709 điểm]
30.10 – <Halloween & 400th Episode Highlight Broadcast> Epik High4th – "Happen Ending"1st
Tháng 11
06.11 – Epik High5th – "Happen Ending"2nd [7,209 điểm]
13.11 – Epik High6th – "Happen Ending"3rd [7,588 điểm]
20.11 – Kyuhyun1st – "At Gwanghwamun"1st [7,947 điểm]
27.11 – Không phát sóng (Kyuhyun2nd – "At Gwanghwamun")2nd
Tháng 12
12.04 – Không phát sóng
12.11 – Không phát sóng
12.18 – Không phát sóng (Apink4th – "LUV")1st
12.25 – X-Mas Special (Apink5th – "LUV")2nd [7,791 điểm]
Danh sách Quán quân > 2015

Danh sách Quán quân
| --- | --- |
: Triple Crown
: Điểm số cao nhất vào năm 2015
—: Chương trình không được tổ chức
Danh sách Quán quân > 2018

Danh sách Quán quân
| --- | --- |
: Triple Crown
: Điểm số cao nhất vào năm 2018
—: Chương trình không được tổ chức
| Tập | Thời gian | Nghệ sĩ | Ca khúc | Điểm |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| — | 4 tháng 1 | Không phát sóng và người chiến thắng không được công bố | Không phát sóng và người chiến thắng không được công bố | Không phát sóng và người chiến thắng không được công bố |
| 553 | 11 tháng 1 | Momoland1st | "Bboom Bboom" | 7,811 |
| 554 | 18 tháng 1 | Infinite13th | "Tell Me" | 10,554 |
| 555 | 25 tháng 1 | Sunmi2nd | "Heroine" | 7,919 |
| 556 | 1 tháng 2 | iKON5th | "Love Scenario" | 7,789 |
| 557 | 8 tháng 2 | Red Velvet10th, 11th | "Bad Boy" | 10,032 |
| 558 | 15 tháng 2 | Red Velvet10th, 11th | "Bad Boy" | — |
| 559 | 22 tháng 2 | Momoland2nd | "Bboom Bboom" | 8,834 |
| 560 | 1 tháng 3 | iKON6th, 7th | "Love Scenario" | 8,467 |
| 561 | 8 tháng 3 | iKON6th, 7th | "Love Scenario" | 8,001 |
| 562 | 15 tháng 3 | Mamamoo5th, 6th | "Starry Night" | 9,820 |
| 563 | 22 tháng 3 | Mamamoo5th, 6th | "Starry Night" | 7,938 |
| 564 | 29 tháng 3 | Wanna One5th, 6th | "Boomerang" | 10,805 |
| 565 | 5 tháng 4 | Wanna One5th, 6th | "Boomerang" | 9,981 |
| 566 | 12 tháng 4 | Winner7th | "Everyday" | 9,687 |
| 567 | 19 tháng 4 | Twice14th, 15th | "What Is Love?" | — |
| 568 | 26 tháng 4 | Twice14th, 15th | "What Is Love?" | 9,360 |
| 569 | 3 tháng 5 | Winner8th | "Everyday" | 7,463 |
| 570 | 10 tháng 5 | GFriend8th | "Time for the Moon Night" | 10,700 |
| — | 17 tháng 5 | Không phát sóng, người chiến thắng không được công bố | Không phát sóng, người chiến thắng không được công bố | Không phát sóng, người chiến thắng không được công bố |
Phiên bản quốc tế

| Quốc gia | Tên địa phương | Kênh phát sóng | Năm phát sóng |
| --- | --- | --- | --- |
| Thái Lan | Thailand Music Countdown | Channel 3 | 12 tháng 5, 2024 – nay |
| Việt Nam | Vietnam Music Countdown | Davamedia 4 | 11 tháng 1, 2025 – nay |
Chú thích

↑  “How to apply for K-Pop Music Shows”. Korea Tourism Organization. Bản gốc lưu trữ ngày 27 tháng 6 năm 2015. Truy cập ngày 3 tháng 6 năm 2012.
↑  Park, HyunMin (ngày 5 tháng 4 năm 2012). “Shinhwa và H.O.T. to Come Together as MCs on M Countdown”. enewsWorld. CJ E&M. Truy cập ngày 23 tháng 5 năm 2013.[liên kết hỏng]
↑  “Kim Woo Bin and Jo Bo Ah to be special MC for 'M! Countdown'”. Bản gốc lưu trữ ngày 22 tháng 3 năm 2022. Truy cập ngày 3 tháng 4 năm 2013.
↑  Hong, Grace Danbi (ngày 23 tháng 5 năm 2013). “Shinhwa's Shin Hye Sung, Lee Min Woo and Jun Jin to MC M Countdown”. enewsWorld. CJ E&M. Truy cập ngày 23 tháng 5 năm 2013.[liên kết hỏng]
↑  Kim, Jessica (ngày 10 tháng 6 năm 2010). “CNBLUE take crown on Mnet M! CountDown”. 10 Asia. Truy cập ngày 23 tháng 5 năm 2012.
↑  Ho, Stewart (ngày 20 tháng 4 năm 2012). “Shinhwa Wins First Place on M Countdown, Celebrates With BBQ Party”. CJ E&M enewsWorld. Truy cập ngày 22 tháng 4 năm 2012.[liên kết hỏng]
↑  20120628 Mnet MCD Winner
↑  20121004 Mnet MCD Winner
↑  20121011 Mnet MCD Winner
↑  20121025 Mnet MCD Winner
↑  20121122 Mnet MCD Winner
↑  20121129 Mnet MCD Winner
↑  20121206 Mnet MCD Winner
↑  20121227 Mnet MCD Winner
↑  20130606 Mnet MCD Winner
↑  Choi, Bu-Seok (ngày 21 tháng 6 năm 2013). “SISTAR 'Happy to be #1!'”. Star News. Truy cập ngày 24 tháng 6 năm 2013.
↑  Yoon, Sang Guen (ngày 21 tháng 6 năm 2013). “Sistar ranks at the top on M-Countdown, saying, "We'll never let you down"”. Star News. Truy cập ngày 24 tháng 6 năm 2013.
↑  20130829 Mnet MCD Winner
↑  20130919 Mnet MCD Winner
↑  20131024 Mnet MCD Winner
↑  20131121 Mnet MCD Winner
↑  20131128 Mnet MCD Winner
↑  Kim, JiYeon (ngày 7 tháng 6 năm 2013). “Shinhwa Gets Most No. 1 Trophies for a Single Track with ′This Love′”. enewsWorld. CJ E&M. Bản gốc lưu trữ ngày 10 tháng 6 năm 2013. Truy cập ngày 7 tháng 6 năm 2013.
↑  “เซอร์ไพรส์ใหญ่บุกวงการเพลงไทย! เตรียมพบกับ "Thailand Music Countdown" เร็วๆ นี้” (bằng tiếng Thái). 18 tháng 4 năm 2024. Lưu trữ bản gốc ngày 30 tháng 4 năm 2024. Truy cập ngày 30 tháng 4 năm 2024.
Hồ sơ khách hàng

Hồ sơ khách hàng (tiếng Anh: Customer Profile) là một tài liệu mô tả các đặc điểm về tâm lý, nhân khẩu học, địa lý, cũng như các điểm đau (pain points), sở thích, kiểu cách mua hàng (buying patterns) của khách hàng hoặc một nhóm khách hàng tiềm năng của công ty. Hồ sơ khách hàng được thể hiện giống như một bản mô tả chi tiết về một cá nhân thật, bao gồm đầy đủ các thông tin và hình ảnh (Avatar).
Hồ sơ khách hàng là một nhóm các thông tin đại diện cho một nhóm khách hàng giống nhau của công ty. Một công ty có thể có một hoặc nhiều hồ sơ khách hàng tùy thuộc vào loại hình của công ty. Chẳng hạn, các công ty kinh doanh những sản phẩm ngách (Niche product) thường có một đến hai hồ sơ khách hàng, trong khi các công ty kinh doanh các sản phẩm đa năng (Versatile product) có thể có năm đến mười hồ sơ khách hàng.
Hồ  sơ khách hàng được tạo ra bằng cách nghiên cứu, phân tích dữ liệu hoặc phỏng vấn khách hàng. Hồ sơ được đặt một cái tên đặc trưng thể hiện nhóm khách hàng mà nó đại diện.
Các công ty thường xây dựng hồ sơ khách hàng như một cách thức vẽ ra chi tiết chân dung khách hàng mục tiêu, để thật sự hiểu rõ khách hàng của mình, từ đó đưa ra các quyết định liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hay các chiến lược marketing hướng đến khách hàng.
Các yếu tố cấu tạo nên hồ sơ khách hàng. > Nhân khẩu học (Demographic)

Nhân khẩu học tiết lộ các thông về tên, tuổi, chủng tộc, giới tính, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân, tôn giáo v.v... của khách hàng. Hiểu rõ các thông tin trên giúp doanh nghiệp có thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.
Các yếu tố cấu tạo nên hồ sơ khách hàng. > Vị trí địa lí (Geographic)

Vị trí địa lí bao gồm các thông tin về quê quán, khu vực sinh sống hiện tại và các đặc điểm liên quan đến các khu vực.
Chẳng hạn, một công ty xe hơi sẽ có thể sử dụng phân khúc địa lý để xác định loại phương tiện họ nên sản xuất với số lượng lớn hơn. Nếu hầu hết khách hàng của họ cư trú ở khu vực nông thôn, công ty sẽ chế tạo những chiếc xe có lốp dày và nặng cho phép khách hàng điều hướng những con đường gập ghềnh một cách dễ dàng.
Các yếu tố cấu tạo nên hồ sơ khách hàng. > Hành vi (Behavioural)

Hành vi khách hàng tiết lộ các thông tin về cách thức mua hàng những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng,  các yếu tố về giá cả hoặc chương trình khuyến mãi kể cả là những yếu tố bên ngoài hay bên trong, điều gì thúc đẩy họ mua hàng và tại sao. Và các hành vi khác như hành vi sử dụng mạng xã hội và các phương tiện truyền thông.
Các yếu tố cấu tạo nên hồ sơ khách hàng. > Tâm lí (Psychographic)

Yếu tố tâm lí cung cấp các thông tin mô tả sâu sắc hơn về khách hàng của công ty thông qua:
Hành vi và niềm tin của khách hàng, bao gồm tính cách, sở thích, lối sống, giá trị của họ.
Nỗi lo lắng sợ hãi, hy vọng và mong muốn của khách hàng.
Thách thức và nỗi đau: sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại cung cấp chất lượng xấu, chi phí cao, v.v...
Hiểu rõ các yếu tố về tâm lí sẽ giúp doanh nghiệp đề xuất hoặc cung cấp các sản phẩm dịch vụ có thể giải quyết và đáp ứng các nhu cầu mong muốn của khách hàng.
Các yếu tố cấu tạo nên hồ sơ khách hàng. > Kinh tế xã hội (Socio-economics)

Hầu hết các hồ sơ khách hàng lý tưởng cũng có các thuộc tính liên quan đến giáo dục (trình độ học vấn cao nhất), thu nhập (thể hiện địa vị xã hội), cơ cấu gia đình (quy mô, độc thân hay kết hôn, sống với những ai, v.v..).Công ty có thể nghiên cứu lớp kinh tế xã hội mà khách hàng của họ thuộc vào.
Chẳng hạn:
Tầng lớp thượng lưu
Tâng lớp trung lưu
Tầng lớp thấp
Các yếu tố cấu tạo nên hồ sơ khách hàng. > RFM (Recency-Frequency-Montary)

Recency: những lần gần đây khách hàng mua hàng như thế nào?
Frequency: mức độ thường xuyên của việc mua hàng?
Montary: khách hàng chi bao nhiêu tiền khi mua hàng?
Một hồ sơ khách hàng không nhất thiết bao gồm đầy đủ các yếu tố trên mà tùy thuộc vào mục tiêu marketing của công ty và mô hình công ty.
Lợi ích của việc xây dựng hồ sơ khách hàng?

Nghiên cứu từ  Tech Validate cho thấy 99% các nhà tiếp thị nhận định rằng việc xây dựng, lưu trữ và tận dụng hồ sơ khách hàng là rất quan trọng  cho các doanh nghiệp cũng như gia tăng hiệu quả tiếp thị. Dưới đây là các lợi ích từ việc xây dựng hồ sơ khách hàng.
Lợi ích của việc xây dựng hồ sơ khách hàng? > Tìm kiếm khách hàng mới dễ hơn

Khi tập hợp các hồ sơ khách hàng lại với nhau, các nhà tiếp thị có thể nhận ra những đặc điểm chung của khách hàng tiềm năng mới mà doanh nghiệp muốn hướng tới. Từ đó họ có thể dễ dàng phân khúc và phác họa chân dung mới cho nhóm khách hàng này, có thể dựa vào các đặc điểm mới để tùy chỉnh lại các chiến lược, các kênh tiếp cận và các thông điệp truyền thông mới cho họ.
Một hồ sơ khách hàng  chính xác còn cho phép một doanh nghiệp hiểu được các đặc điểm nhân khẩu học,biết được thị trường khách hàng nào tiềm năng hay thị trường nào đang tăng trưởng và thị trường nào chưa được khai thác sẽ nhưng có tiềm năng sinh lợi.Điều này sẽ giúp cải thiện các chiến lược tiếp thị khách hàng mục tiêu,từ đó sẽ cải thiện tỷ lệ phản hồi và có thể dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn.
Lợi ích của việc xây dựng hồ sơ khách hàng? > Tiết kiệm chi phí

Thông qua hồ sơ khách hàng, một doanh nghiệp sẽ trang bị tốt hơn để biết nên giao tiếp với ai, khi nào và ở đâu,  phương pháp và kênh nào sẽ hiệu quả nhất để phổ biến thông tin về sản phẩm hay dịch vụ của mình đến họ. Từ đó, giúp các doanh nghiệp vừa có thể tiếp cận chính xác đến các khách hàng mục tiêu vừa giảm thiểu các chi phí tiếp thị không cần thiết khác.
Ví dụ, nếu trong hồ sơ khách hàng có nói khách hàng tiềm năng của bạn có thói quen sử dụng Facebook để mua sắm thì doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch tiếp thị tại kênh này thay vì tốn chi phí cho việc lập các banner tại các địa điểm khác mà khách hàng của họ có thể không thấy được.
Lợi ích của việc xây dựng hồ sơ khách hàng? > Xây dựng lòng trung thành khách hàng

Theo ma trận trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Matrix) 79 phần trăm người tiêu dùng trung thành hơn với một doanh nghiệp hiểu họ. Vì vậy, các doanh nghiệp có thể thông qua hồ sơ khách hàng để chuẩn bị các thông điệp,các sản phẩm phù hợp và phổ biến thông tin đến các phân khúc khách hàng khác nhau bằng cách sử dụng các kênh liên lạc ưa thích của họ. Những thông điệp và sản phẩm như vậy sẽ có giá trị và gây ấn tượng nhất đối với khách hàng.
Sẽ không có ý nghĩa khi "đổ bộ" hộp thư đến của khách hàng  bằng thông tin mà họ không sử dụng - điều này có thể dẫn đến họ hủy đăng ký hoặc chặn tất cả nội dung của  doanh nghiệp. Thông tin kém và không liên quan là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến khách hàng không hài lòng với một doanh nghiệp. Cho nên, doanh nghiệp cần tránh các điều trên và  khéo léo sử dụng đúng hồ sơ khách hàng để xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Lợi ích của việc xây dựng hồ sơ khách hàng? > Tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mới

Thông qua các hồ sơ khách hàng, doanh nghiệp có thể nhận thấy các nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó có thể triển khai các ý tưởng từ các mong muốn phát sinh từ khách hàng để củng cố các sản phẩm hiện tại hay hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Điều đó, không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng hơn mà còn gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Cách xây dựng hồ sơ khách hàng > Xác định nhóm khách hàng cốt lõi

Bước đầu tiên trong quy trình thiết kế hồ sơ khách hàng chính là xác định và phân tích nhóm khách hàng cốt lõi - những người đã sử dụng và yêu thích sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp.
Từ cơ sở những khách hàng hiện tại, doanh nghiệp sẽ tạo ra danh sách các khách hàng cốt lõi. Đó là những người nhận được những giá trị tốt nhất từ sản phẩm / dịch vụ, đồng thời luôn hài lòng và sẵn sàng giới thiệu sản phẩm / dịch vụ với những khách hàng khác.
Một vài câu hỏi nhằm xác định nhóm khách hàng cốt lõi như sau:
Ai là người đã sử dụng các sản phẩm của doanh nghiệp lâu nhất?
Ai là người đã giới thiệu các sản phẩm của doanh nghiệp đến bạn bè / người thân?
Ai là người đã chi nhiều hơn mức trung bình của những khách hàng khác khi mua sản phẩm của doanh nghiệp?
....
Trong trường hợp doanh nghiệp vừa được thành lập và chưa có nhiều khách hàng, hãy tìm hiểu dựa trên các đối thủ, các công ty trong ngành. Từ đó, các nhà tiếp thị sẽ hiểu được nhóm đối tượng có khả năng sử dụng sản phẩm / dịch vụ của mình nhất. Ví dụ, một công ty kinh doanh bàn làm việc sẽ chọn những người sử dụng máy tính để bàn là khách hàng mục tiêu cần nhắm đến.
Cách xây dựng hồ sơ khách hàng > Tìm hiểu về hành trình trải nghiệm của khách hàng

Hành trình trải nghiệm của khách hàng (Customer Journey Map) là các dữ liệu do doanh nghiệp thu thập được. Trong đó, các điểm tiếp xúc của khách hàng với doanh nghiệp trong quá trình mua hàng được chú ý đến. Hành trình trải nghiệm của khách hàng sẽ giúp các nhà tiếp thị thấu hiểu thêm về nhóm khách hàng mục tiêu mà mình đang hướng đến, thông qua các nhu cầu, thách thức họ đang gặp phải, mục tiêu,...
Cách xây dựng hồ sơ khách hàng > Liệt kê các đặc điểm của nhóm khách hàng cốt lõi

Khi đã có những thông tin bao quát về khách hàng, nhiệm vụ tiếp theo của nhà tiếp thị là liệt kê các đặc điểm nổi bật của họ để hoàn thiện hồ sơ khách hàng.
Các đặc điểm có thể kể đến như:
Nhân khẩu học
Tâm lý
Hành vi
Các đặc điểm về xã hội, văn hóa, kinh tế
Khu vực địa lý
...
Sau khi đã liệt kê các thông tin trên, việc cần làm là khảo sát nhóm khách hàng để thu thập các thông tin cần thiết. Những công cụ khảo sát như SurveyMonkey hay Google Forms sẽ giúp các nhà tiếp thị ở công đoạn này.
Cách xây dựng hồ sơ khách hàng > Hoàn thiện hồ sơ khách hàng

Sau khi thu thập đủ thông tin về nhóm khách hàng cốt lõi, bao gồm những đặc điểm nổi bật, những lý do họ lựa chọn sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp, cùng với các dữ liệu khác - nhà tiếp thị đã có thể hoàn thiện nên hồ sơ khách hàng của mình.
Hồ sơ khách hàng là một đòn bẩy quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Yếu tố này sẽ hoạt động như một chiếc kim chỉ nam khi doanh nghiệp muốn tung sản phẩm mới, tìm kiếm kênh tiếp thị mới,...
Nếu không có hồ sơ khách hàng, doanh nghiệp dễ dàng gặp rủi ro trong việc cung cấp những sản phẩm / dịch vụ không đáp ứng được bất kỳ nhu cầu cụ thể nào của khách hàng, hoặc trong những chiến dịch truyền thông... Doanh nghiệp cần bám sát hồ sơ khách hàng khi muốn phát triển các chiến lược khác để phát triển kinh doanh.