Buzz marketing
Các yếu tố giúp Buzz Marketing thành công > Sự khác biệt giữa Buzz marketing và Viral Marketing:

Nếu Buzz Marketing là một chiến lược offline nhằm khiến mọi người nói về sản phẩm hoặc thương hiệu, thì chiến lược trực tuyến tốt nhất để truyền bá thông điệp là Viral Marketing. Một số nguyên tắc áp dụng cho buzz marketing cũng có thể được áp dụng cho viral marketing như doanh nghiệp cần có một thương hiệu tốt, có thông tin để truyền tải và cần có một cái gì đó độc đáo, đáng chú ý về nó.
Cũng giống như một chương trình virus trên máy tính lan truyền với tốc độ chóng mặt khi nhiều người dùng tò mò mở ứng dụng nào đó hoặc cài đặt nó vào máy tính của họ, các chiến dịch Viral cũng dựa trên sức mạnh về sự độc đáo của mình và truyền tải nó đến người tiêu dùng.
Sản phẩm miễn phí: Hotmail là ví dụ được đề cập nhiều nhất trong việc cung cấp dịch vụ miễn phí và gắn thẻ vào cuối mỗi tin nhắn mà người dùng gửi - "Nhận email cá nhân và miễn phí của bạn tại http: //www.hotmail.com.’’ Nó có thể ở dạng ứng dụng di động miễn phí, email miễn phí, dịch vụ thông tin miễn phí, hoặc tải phần mềm miễn phí. Bởi sự miễn phí thường thu hút sự quan tâm và cái nhìn của người tiêu dùng, từ đó giúp doanh nghiệp tạo ra một cơ sở dữ liệu về địa chỉ email, tăng doanh thu quảng cáo, cơ hội bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử. Thậm chí một số tờ báo và tạp chí được bán với giá cao so với chi phí in ấn, nhờ vào hỗ trợ quảng cáo. Và mọi người có xu hướng xem các phim truyền hình nổi tiếng vì chúng miễn phí và được trả tiền bởi các nhà quảng cáo.
Sự kết nối cảm xúc: Viral marketing sẽ không thành công như Buzz Marketing nếu thiếu cảm xúc trong chiến dịch. Cảm xúc có thể kích hoạt như tiếng cười, cú sốc, sự tò mò, bất ngờ, hoang mang hoặc ngạc nhiên. Red Bulls đã cho ra chiến dịch cùng video xe Torro Rosso hạng F1 bị máy bay trực thăng thả vào một sợi dây trượt tuyết và sau đó bắt đầu cuộc đua là một ví dụ về sự phấn khích. Thử thách Ice Bucket gợi lên sự đồng cảm trong khi quảng cáo Panda Cheese gợi lên sự tò mò.
Thúc đẩy trách nhiệm xã hội cùng xây dựng thương hiệu: Khi một công ty được biết đến như một tổ chức có trách nhiệm, mọi người sẽ có liên tưởng tích cực đối với thương hiệu. Ví dụ kinh điển cho việc này là Ice bucket challenge. Với thử thách này, người tham gia sẽ bị đổ một xô nước lên người, quay lại video và sau đó chia sẻ nó. Thử thách đã thu được 100 triệu đô la và có hỗ trợ thực từ Zuckerburg, Martha Stewart, Orah, Bill Gates và những người nổi tiếng khác.
Hiện thực hoá: Các video thực tế thường có sức hấp dẫn và thu hút một lượng lớn khán giả hơn là những video dựa trên một kịch bản sáng tạo. America’s Funniest Home Videos và chiến dịch TNT’Drama Button đã được nói đến rất nhiều vì chúng mang đến sự hài hước, bất ngờ hoặc thậm chí là gây sốc.
Có sự kết nối thương hiệu: Nhiều nhà tiếp thị đã dành thời gian và tiền bạc để tạo ra một nội dung lan truyền trên video, FaceBook hoặc trên các trang web, nhưng điều còn thiếu chính là kết nối thông điệp với thương hiệu. Đôi khi, đó có thể là sự hài hước nhưng thương hiệu lại không đạt được sự thành công vì kết nối thương hiệu bị thiếu trong chiến dịch. Các ví dụ hoàn hảo về vấn đề này là chiến dịch ReTweet to Feed a Hungry Child của Kelloss UK và Evian Roller Babies nhằm mục đích quảng bá nước uống của họ. Video có 70 triệu lượt xem và thông điệp mà nó dự định truyền tải là uống nước Evian có thể giúp bạn tràn đầy năng lượng và trẻ trung như những đứa trẻ. Tuy nhiên video không thể đẩy thương hiệu hoặc mang về doanh số vì thiếu sự kết nối thương hiệu.
Tận dụng sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội, trực tuyến: Bất kỳ chiến dịch nào được chia sẻ và thảo luận trên FaceBook, Twitter đều có cơ hội lan truyền tốt hơn khi nhiều người bắt đầu sử dụng và tham gia vào các nền tảng này. Trên thực tế, xu hướng chủ đạo của năm 2016 là để mạng xã hội trở thành một phương tiện truyền thông hơn là một chiến lược tiếp thị.