Buzz marketing
Buzz Marketing trong thời đại kỹ thuật số

Với việc xuất hiện các công nghệ truyền thông tương tác và kỹ thuật số mới vào ngành tiếp thị, một sự nhấn mạnh đã được đặt ra cho việc sử dụng nội dung trực tuyến để tạo buzz về sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty. Các công ty nổi tiếng với cách làm này là Amazon và Netflix, cả hai đều sử dụng mô hình khách hàng cá nhân (individual customer patterns) và tận dụng xu hướng sử dụng trên các trang này để nâng cao trải nghiệm trong tương lai của khách hàng.  Kết quả là, điều này hoạt động hướng tới một trong những mục tiêu chính của buzz marketing, cung cấp cho mỗi khách hàng trải nghiệm độc đáo để thúc đẩy họ mua sản phẩm.
Nhiều công ty cũng đang sử dụng sự các nền tảng trực tuyến mà họ có mặt để tạo tiếng vang bằng cách cho phép người dùng đăng đánh giá trên trang web của họ, cũng như việc sử dụng các đánh giá được đăng trên các trang web của bên thứ ba. Khái niệm đánh giá trực tuyến này cũng hoạt động để tạo ra tiếng vang tiêu cực, và đã là một chủ đề nhận nhiều chỉ trích. Trang web đánh giá trực tuyến Yelp đã bị chỉ trích sau những cáo buộc rằng các chủ doanh nghiệp đã trả tiền cho trang web này để chỉ hiển thị các đánh giá tích cực, trong nỗ lực thúc đẩy doanh số và che giấu những tin đồn tiêu cực về các doanh nghiệp này Sau khi 10 doanh nghiệp nhỏ đệ đơn kiện Yelp vào năm 2010, trang web đã đưa ra quyết định loại bỏ tùy chọn "Đánh giá yêu thích", tùy chọn mà trước đây cho phép chủ doanh nghiệp lựa chọn đánh giá mà họ thích nhất và hiển thị nó, cũng như hiển thị lại các nội dung trước đó đã bị ẩn.
Ngoài ra, Twitter là người đã thay đổi cuộc chơi về khái niệm buzz marketing trong thời đại kỹ thuật số. Twitter - trang web blog trực tuyến, với lưu lượng truy cập web tổng cộng khoảng 350.000 tweet được gửi mỗi phút, [20] đã nhanh chóng trở thành một công cụ quan trọng trong kinh doanh và tiếp thị. Các công ty hiện đang tạo các tài khoản Twitter như một phương tiện giao tiếp cá nhân với khách hàng mục tiêu của họ. Twitter cho phép các doanh nghiệp ở mọi quy mô giao tiếp trực tiếp khách hàng của họ và cho phép khách hàng phản hồi lại, một tính năng chỉ có thể sử dụng trong thời đại kỹ thuật số. Ngoài ra, các công ty có thể trả tiền để tweet của họ hiển thị trên "dòng thời gian" của người dùng mà họ muốn tiếp cận. Nhiều người nổi tiếng và nhân vật của công chúng với một lượng lớn "người theo dõi" trên Twitter cũng nhận hợp đồng quảng bá để tweet về các sản phẩm.
Một số ví dụ đáng chú ý về buzz marketing trong thời đại kỹ thuật số bao gồm chiến dịch tiếp thị rất thành công cho phần ba của loạt phim AMC - Mad Men. Kênh truyền hình đã tạo ra một công cụ sản xuất ảnh đại diện (avatar) trực tuyến cho phép người hâm mộ của chương trình tạo ra các phiên bản trực tuyến của chính họ theo phong cách những năm 1960 được miêu tả trong chương trình. Trang web đã đạt được hơn nửa triệu người dùng trong tuần đầu tiên và kể từ đó đã được cập nhật để quảng bá các mùa liên tiếp. Chiến dịch đã giúp chương trình được xếp ở thứ hạng cao nhất tại thời điểm đó. Một chiến dịch tiếp thị buzz thành công khác xoay quanh bộ phim "Found footage" năm 2007 của Paranormal Activity. Bộ phim với kinh phí nhỏ này ban đầu chỉ được phát hành tại một số thành phố. Một đoạn trailer sau đó đã được phát hành đến công chúng với đoạn kết kêu gọi các cá nhân lên mạng và "yêu cầu" bộ phim được đưa đến một thành phố gần họ. Một khi một thành phố được yêu cầu đủ thời gian, bộ phim sẽ được chiếu tại các rạp trong thành phố đó. Thành công của bộ phim này có thể được ghi nhận là nhờ vào chiến dịch tiếp thị này, hoạt động theo nguyên tắc "chúng tôi luôn muốn những gì chúng tôi không có" (we always want what we don't have).