Mass Effect 3
Tiếp nhận > Tranh cãi

Kết thúc ban đầu của trò chơi nhận được sự đánh giá nghèo nàn của một số người hâm mộ lâu năm của BioWare và Mass Effect. Chỉ trích chủ yếu là về sự thiếu thay đổi trong kết thúc theo quan điểm của sự lựa chọn của người chơi dựa trên 2 trò chơi trước đây, cũng như thiếu chấm dứt, mâu thuẫn truyền thuyết, nhân vật và câu chuyện mâu thuẫn, sự vắng mặt của một trận đấu boss cuối cùng, và lỗi trong cốt truyện .
Những người hâm mộ không hài lòng đã tổ chức 1 chiến dịch internet gọi là "Retake Mass Effect" để yêu cầu một kết thúc tốt hơn cho trò chơi, một phần trong đó bao gồm từ thiện cho tổ chức Child's Play. Từ thiện này chính thức thu được $80.000 trong vòng chưa đầy hơn 2 tuần, nhưng đã ngưng hoạt động theo yêu cầu của Child's Play do sự mơ hồ giữa một số các nhà tài trợ với mục đích đóng góp và các tổ chức không sẵn sàng để liên kết với bất kì nguyên nhân nào khác . Nhóm này sau đó cố gắng thu $1.000 trong một giờ để mua 402 cupcake. Các cupcake được làm với 3 màu sắc khác nhau (đỏ, xanh lá cây và xanh dương) để tương ứng với các kết thúc khác nhau nhưng lại có cùng vị vani. Sau đó chúng được gửi đến văn phòng chính của BioWare, người lần lượt đem tất cả tặng cho các tổ chức từ thiện địa phương . Một fan hâm mộ, Spike Murphy, thậm chí còn khiếu nại đến Ủy ban Thương mại Liên bang, cơ quan được tạo ra để bảo vệ người tiêu dùng. Tranh luận của anh là BioWare đã không giữ lời hứa về kết thúc của trò chơi, rằng "sau khi đọc thông qua danh sách các lời hứa hẹn về kết thúc của trò chơi mà họ đã tuyên bố trong các chiến dịch quảng cáo và phỏng vấn PR, rõ ràng rằng sản phẩm chúng tôi nhận được không giống với điều được tuyên bố" . Tuy nhiên, với việc phát hành DLC Extended Cut, người ngày đã hài lòng với sản phẩm cuối cùng .
Một trong những tác giả của Mass Effect, Patrick Weekes, thông qua tài khoản người dùng nổi tiếng của ông là "Takyris" trên Penny Arcade tiết lộ rằng nhà điều hành sản xuất Casey Hudson đã khống cho ông và những nhà văn khác vào việc sản xuất kết thúc. Các ý kiến ​​được thực hiện kể từ đó đã được gỡ bỏ khỏi trang web
Better Business Bureau cũng tham gia tranh cãi, cho biết rằng nhà phát triển đã quảng cáo sai về tuyên bố sản phẩm mặc cho sự kiểm soát của người chơi với kết quả của trò chơi . Tuy nhiên, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA) của Vương quốc Anh cho biết, EA và BioWare không phạm tội quảng cáo sai. Nói rằng "theo chủ đề hoàn toàn khác nhau", bất chấp những tuyên bố rất nhiều áp dụng đối với họ. Trong khi ASA hiểu rằng người tiêu dùng không vui mừng với kết quả cuối cùng, những lựa chọn và đánh giá sự sẵn sàng có đủ của một tác động như vậy là không phải lừa dối người tiêu dùng .
Người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của BioWare là Ray Muzyka sau đó thừa nhận thông tin phản hồi qua các kết thúc nói rằng công ty có kế hoạch để giải quyết chúng, với một thông báo được đưa trong tháng 4 năm 2012 . Ngày 5 tháng 4 năm 2012, BioWare công bố họ sẽ cung cấp một phiên bản tải về miễn phí được phát hành trong mùa hè, sẽ mở rộng nhưng không thay thế phần kết gốc .
Extended Cut được phát hành vào ngày 26 tháng 6 năm 2012 cho Xbox 360 và PC trên toàn thế giới, và PlayStation 3 ở Bắc Mỹ. Nó được phát hành vào ngày 4 tháng 7 năm 2012 cho PS3 tại châu Âu