BTS
Tác động > Cộng đồng người hâm mộ

Theo Kyung Hyun Kim, thành công của BTS được thúc đẩy bởi sự gia tăng mạnh mẽ trong việc sản xuất và lan truyền video âm nhạc trên YouTube cùng với sự hình thành của đế chế thần tượng, bao gồm việc kinh doanh các mặt hàng hóa, trò chơi và tiểu thuyết giả tưởng, bên cạnh sự phát triển vượt bậc của của cộng đồng người hâm mộ âm nhạc trực tuyến. Nhóm sở hữu một cộng đồng người hâm mộ trực tuyến đông đảo và có tổ chức chặt chẽ được gọi là ARMY (Adorable Representative M.C. for Youth), họ không chỉ dịch lời bài hát và các bài đăng trên mạng xã hội của nhóm sang ngôn ngữ khác mà còn đồng hành cùng những hoạt động thiện nguyện của các thành viên BTS. Tính đến năm 2020, có khoảng 40 triệu thành viên ARMY đã đăng ký kênh YouTube của nhóm, hơn 30 triệu người theo dõi tài khoản Twitter và Instagram chính thức của nhóm. Người hâm mộ của BTS đóng vai trò quan trọng trong việc giúp BTS dẫn đầu các bảng xếp hạng thông qua những chiến dịch phối hợp trên nhiều nền tảng âm nhạc trực tuyến cũng như quảng bá âm nhạc của BTS trên các đài phát thanh và truyền hình. Một số thành viên ARMY thậm chí còn có tầm ảnh hưởng vượt qua cả nhóm trong cộng đồng người hâm mộ BTS.
BTS giao tiếp và tương tác với những người theo dõi họ kể từ khi ra mắt thông qua mạng xã hội cũng như thông qua BTS Universe, một cốt truyện vũ trụ song song xoay quanh các thành viên, được kể qua các video âm nhạc, trò chơi di động, sách, phim ngắn và tạo cơ hội cho người hâm mộ để đưa ra các giả thuyết. Kim cho rằng ARMY bị thu hút bởi BTS vì các thành viên phải đối mặt với những định kiến trong xã hội khi họ xuất thân từ vùng nông thôn Hàn Quốc và ra mắt trong một công ty giải trí Hàn Quốc tương đối nhỏ, điều này cho phép những người hâm mộ trẻ tuổi thể hiện sự đồng cảm với họ. Lời bài hát của BTS phản ánh những giá trị xã hội và người hâm mộ đáp lại bằng cách nỗ lực cải thiện thế giới. Chính vì vậy, người hâm mộ của họ cũng dần trở nên tích cực hơn trong việc ủng hộ các hoạt động từ thiện, vấn đề chính trị và xã hội như khủng hoảng tị nạn, phân biệt chủng tộc, quyền trẻ em, biến đổi khí hậu và đại dịch COVID-19. Phản hồi của ARMY đối với BTS là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hành động và lời bài hát của nhóm; BTS đã loại bỏ một số từ tiếng Hàn có cách phát âm giống như những lời lẽ phân biệt chủng tộc của người Mỹ ra khỏi các bài hát của mình và chấm dứt việc hợp tác với một nhà sản xuất người Nhật Bản khi mà các thành viên ARMY Hàn Quốc cho rằng quan điểm của người này là cực đoan.
Theo tác giả người Hàn Quốc Jiyoung Lee, mối quan hệ giữa BTS và ARMY là "một sự trao đổi lẫn nhau giữa nghệ sĩ và người hâm mộ của họ" không chỉ đơn thuần là "đảm bảo vị thế hàng đầu của nhóm" mà còn "truyền tải thông điệp tích cực của nhóm ra toàn cầu". Lee cho rằng BTS và ARMY là "một biểu tượng của sự thay đổi trong tinh thần thời đại, không chỉ đơn thuần là sự thay đổi thế hệ". Bản thân các thành viên trong nhóm cũng đồng tình và sớm thừa nhận vai trò của người hâm mộ đối với thành công của họ. Theo Sarah Keith, "BTS là hiện thân của thời khắc chuyển giao thế hệ. ARMY tượng trưng cho 'tuổi thành niên' của giới trẻ, trong đó việc sản xuất và sức ảnh hưởng văn hóa không chỉ mang tính toàn cầu mà còn có ý nghĩa, đồng thời là nơi giới trẻ có thể tham gia tích cực vào các hoạt động chính trị và xã hội."