Grab
Lịch sử > Thay đổi thương hiệu và mở rộng các dịch vụ bổ sung

Vào tháng 1 năm 2016, GrabTaxi đã đổi tên thành "Grab" với logo mới được thiết kế lại. Vào tháng 10 năm 2016, Grab đã thêm tính năng nhắn tin tức thời trong ứng dụng có tên là "GrabChat" để cho phép giao tiếp đơn giản giữa người đi xe và tài xế và dịch tin nhắn nếu ngôn ngữ được thiết lập của tài xế và hành khách khác nhau. Vào tháng 12 năm 2016, Grab đã ra mắt dịch vụ taxi và chia sẻ xe GrabShare.
Vào tháng 2 năm 2017, Grab đã ra mắt dịch vụ GrabCoach để đặt xe chở khách lớn. Vào tháng 3 năm 2017, Grab đã giới thiệu GrabFamily dành cho trẻ em dưới 7 tuổi, để tuân thủ các quy định về việc trẻ em có chiều cao dưới 1,35 mét phải được đặt trên ghế nâng dành cho trẻ em hoặc ghế an toàn cho trẻ em.
Vào tháng 3 năm 2018, Grab đã sáp nhập với các hoạt động của Uber tại Đông Nam Á. Là một phần của quá trình mua lại, Grab đã tiếp quản tài sản và hoạt động của Uber, bao gồm UberEats, dẫn đến việc Grab mở rộng dịch vụ giao đồ ăn. Grab cũng đã ra mắt dịch vụ cho thuê xe điện có tên là GrabWheels vào tháng 3 năm 2018.
Vào tháng 4 năm 2017, Grab đã xác nhận việc mua lại công ty khởi nghiệp thanh toán trực tuyến Kudo của Indonesia, công ty này đã được tích hợp vào hệ thống thanh toán của Grab. Vào tháng 11 năm 2017, Grab đã ra mắt dịch vụ thanh toán GrabPay như một dịch vụ thanh toán kỹ thuật số giữa các bên thứ ba.
Vào tháng 5 năm 2018, Grab đã ra mắt dịch vụ giao đồ ăn GrabFood. Vào tháng 10 năm 2018, Grab đã ra mắt dịch vụ chuyển phát nhanh GrabExpress. Vào năm 2018, Grab cũng đã ra mắt Grab Financial, một nhánh tài chính của công ty. Vào tháng 11 năm 2018, Grab đã đầu tư vào nền tảng Ovo của tập đoàn Lippo Group của Indonesia.
Vào tháng 2 năm 2019, công ty đã ra mắt GrabPet tại Singapore, sử dụng các tài xế Grab đã được đào tạo về cách xử lý vật nuôi và chào đón động vật lên xe của họ.
Vào tháng 4 năm 2019, Grab đã ra mắt bếp đám mây đầu tiên, GrabKitchen, tại Indonesia theo dịch vụ giao đồ ăn của mình. 50 GrabKitchen đã được thành lập tại sáu quốc gia Đông Nam Á trong vòng một năm. Grab cũng đã ra mắt siêu ứng dụng của họ vào tháng 4 năm 2019 để hợp nhất các dịch vụ trực tuyến của mình thành một nền tảng.
Công ty đã hợp tác với Microsoft để giúp mọi người ở Đông Nam Á tiếp cận các chương trình và chứng chỉ về kỹ năng số vào tháng 9 năm 2019.
Vào tháng 12 năm 2019, Grab và Mastercard đã ra mắt thẻ thanh toán không số đầu tiên tại Châu Á, thẻ này đã ngừng hoạt động vào ngày 1 tháng 6 năm 2024.
Vào tháng 2 năm 2020, Grab đã ra mắt GrabCare dành cho nhân viên y tế tại Singapore, bắt đầu với dịch vụ 24 giờ đến Bệnh viện Tan Tock Seng và Trung tâm quốc gia về bệnh truyền nhiễm. Grab cũng mở rộng dịch vụ GrabMart và GrabAssistant của mình đến nhiều thành phố và quốc gia hơn để đáp ứng nhu cầu giao đồ ăn và hàng tạp hóa trực tuyến ngày càng tăng.
Marriott International đã hợp tác với Grab để bao phủ khoảng 600 nhà hàng và quán bar tại Singapore, Indonesia, Malaysia, Philippines, Việt Nam và Thái Lan, những nơi sẽ được thêm vào nền tảng giao hàng GrabFood. Vào tháng 4 năm 2020, lương của ban quản lý cấp cao đã bị cắt giảm 20 phần trăm và nhân viên được khuyến khích tự nguyện nghỉ không lương  trong nỗ lực quản lý chi phí trong đại dịch COVID-19. Vào tháng 6 năm 2020, Grab đã cắt giảm 360 nhân viên, chỉ chiếm chưa đến 5 phần trăm tổng số nhân viên trên khắp các văn phòng Đông Nam Á tại thời điểm đó. Vào tháng 11 năm 2020, Grab đã công bố ra mắt Trung tâm công nghệ tại Jakarta, Indonesia dành cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME). Vào tháng 12 năm 2020, Grab đã được Singapore cấp giấy phép ngân hàng kỹ thuật số cùng với Singtel.