Max (dịch vụ phát trực tuyến)
Lịch sử > Đổi thương hiệu thành Max

Vào ngày 14 tháng 3 năm 2022, sau khi các cổ đông của Discovery chấp thuận việc sáp nhập với WarnerMedia, Giám đốc Tài chính (CFO) của Discovery, Gunnar Wiedenfels, cho biết công ty dự định sẽ tiến tới việc hợp nhất HBO Max với dịch vụ phát trực tuyến riêng của mình là Discovery+. Wiedenfels cho biết quá trình này có thể sẽ bắt đầu bằng việc tạo một gói kết hợp hai dịch vụ như một giải pháp ngắn hạn, với mục tiêu dài hạn là cuối cùng sẽ hợp nhất các dịch vụ này vào một nền tảng duy nhất.
Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập vào tháng 8 năm 2022, Giám đốc bộ phận Phát trực tuyến và Tương tác Toàn cầu của WBD, JB Perrette, tiết lộ rằng Discovery+ và HBO Max sẽ hợp nhất "vào mùa hè tới", với dịch vụ thống nhất ra mắt đầu tiên tại Hoa Kỳ và sau đó sẽ triển khai sang các thị trường khác bắt đầu từ cuối năm 2023. Khi công bố về dịch vụ hợp nhất, Zaslav không ngay lập tức cho biết liệu nó có tiếp tục sử dụng thương hiệu HBO hay không. Ông nói rằng HBO là một trong những "viên ngọc quý vương miện của công ty" và sẽ "luôn là ngọn hải đăng và thương hiệu cuối cùng đại diện cho chất lượng tốt nhất của truyền hình". Vào đầu tháng 12 năm 2022, CNBC báo cáo qua các nguồn tin nội bộ rằng nhiều tên gọi đang được cân nhắc — bao gồm đơn giản là "Max".
Vào tháng 2 năm 2023, Zaslav tiết lộ trong một cuộc gọi báo cáo thu nhập rằng WBD sẽ chính thức công bố dịch vụ mới vào ngày 12 tháng 4. Ông cũng thông báo rằng WBD sẽ tiếp tục vận hành Discovery+ song song với dịch vụ mới thay vì đóng cửa nó, vì dịch vụ này đang mang lại lợi nhuận và người dùng của nó "rất hài lòng với sản phẩm". Một ngày trước thời điểm công bố, The New York Times xác nhận rằng dịch vụ này sẽ được gọi là "Max", giữ nguyên mức giá của HBO Max và sẽ có nhiều gói giá khác nhau trong sáu tháng (vào ngày 5 tháng 12, gói không quảng cáo cũ sẽ bị loại bỏ và người dùng hiện tại ở tầng này sẽ chuyển xuống gói không quảng cáo mới sau ngày đó). WBD đã mua lại tên miền max.com từ Max International, một công ty về thực phẩm bổ sung, vào đầu năm đó.
WBD chính thức ra mắt Max vào ngày 12 tháng 4: dịch vụ mới sẽ bắt đầu hoạt động tại Hoa Kỳ vào ngày 23 tháng 5 và mở rộng sang các khu vực khác trong suốt năm 2023 và 2024. Mặc dù dịch vụ mới duy trì các mức giá tương tự như HBO Max, nhưng hỗ trợ cho video độ phân giải 4K và âm thanh Dolby Atmos trở thành độc quyền của tầng "Ultimate" mới, đồng thời gói không quảng cáo cũng giảm từ bốn luồng phát đồng thời xuống còn hai. Ngoài tất cả các phim từ Warner Bros. Pictures phát hành từ năm 2023 trở đi, WBD dự định cung cấp thêm nhiều phim và series truyền hình thư viện trên Max ở độ phân giải 4K.
Perrette giải thích rằng thương hiệu HBO đã được loại bỏ khỏi tên của dịch vụ để nó có thể được gắn liền với chương trình gốc như một thương hiệu chủ lực trên Max, thay vì phải liên kết với toàn bộ thư viện nội dung của mình – bao gồm cả các chương trình thiếu nhi và gia đình không phù hợp với hình ảnh truyền thống của HBO là kênh truyền hình cao cấp và hướng đến người lớn. Logo của Max được thiết kế bởi công ty DixonBaxi của Anh, và kết hợp các yếu tố từ cả logo của HBO và Warner Bros., bao gồm chữ "a" có dấu chấm ở giữa giống như chữ "O" có dấu chấm ở giữa từ logo HBO, và các chữ cái "m" và "x" có đường cong dựa trên logo khiên lâu đời của Warner Bros. Dịch vụ này cũng đã thay đổi màu sắc thương hiệu từ màu tím sang màu xanh lam, như một sự tôn vinh việc Warner Bros. thường sử dụng logo màu xanh trong lịch sử.
Chiến dịch tái thương hiệu được quảng bá với khẩu hiệu "The one to watch". Pato Spagnoletto, giám đốc marketing của Warner Bros. Discovery Streaming, đã xác định chiến dịch này là khoản chi tiêu marketing lớn nhất trong lịch sử công ty. Cổ phiếu của WBD giảm gần sáu phần trăm sau thông báo về Max. Trong vòng ba tháng đầu tiên kể từ khi Max tái thương hiệu, WBD mất 1,8 triệu người đăng ký trên các nền tảng phát trực tuyến của mình, nhưng cho rằng điều này là do sự trùng lặp giữa người dùng của Max và Discovery+, cũng như tỷ lệ rời bỏ dự kiến. Vào tháng 11 năm 2023, có thông báo rằng WBD đã mất 2,5 triệu người đăng ký trong sáu tháng, dẫn đến cổ phiếu của họ giảm 19%.
Vào tháng 5 năm 2024, WBD công bố hợp tác với Disney để cung cấp gói kết hợp giữa Max với các đối thủ cạnh tranh Disney+ và Hulu tại Hoa Kỳ. Gói này được ra mắt vào ngày 25 tháng 7 năm 2024, với giá 16,99 đô la mỗi tháng cho phiên bản có quảng cáo và 29,99 đô la mỗi tháng cho phiên bản không quảng cáo.