Định giá phụ tùng dịch vụ
Chiến lược định giá > Giá cả dựa trên thị trường

Phương pháp định giá hướng ngoại cho các phụ tùng dịch vụ được gọi là định giá dựa trên thị trường. Giá một phần dịch vụ dựa trên giá một phần cạnh tranh, nơi các công ty cố gắng giữ giá của mình cạnh tranh trên thị trường. Giá có thể dựa trên giá trung bình trên thị trường, hoặc giá tối thiểu hoặc giá tối đa giữa các đối thủ cạnh tranh cho một phần dịch vụ. Ngoài ra, giá có thể được đánh dấu lên hoặc xuống so với đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường. Honda có thể muốn định giá đèn pha của mình chỉ dựa trên cách Toyota định giá của họ và không quan tâm đến các đối thủ khác trên thị trường. Điều này có thể là do các đối thủ khác không đáng kể trong thị trường cụ thể hoặc Honda đang đưa ra quyết định chiến lược để theo đuổi giá một phần dịch vụ của Toyota.
Giá cả dựa trên thị trường cung cấp cho các công ty một phương tiện để liên kết với thị trường ở mức độ lớn và tạo cho các công ty các ngưỡng giá để làm việc. Trong các thị trường cạnh tranh cao, giá cả dựa trên thị trường trở nên gần như cần thiết. Ngoài ra, các OEM tách biệt các bộ phận cạnh tranh của họ với các bộ phận bị giam cầm và chỉ áp dụng giá dựa trên thị trường cho các bộ phận cạnh tranh. Cũng có thể có những trường hợp các công ty đưa ra quyết định chiến lược để mất tiền cho các bộ phận cạnh tranh và che đậy những phần bị giam cầm và quan trọng của họ. Điều này thường được thực hiện để giữ thị phần và chia sẻ của khách hàng.
Việc hạ giá để giành thị phần cho các công ty là rất hấp dẫn, nhưng điều đó sẽ không thể không bị chú ý bởi đối thủ. Chiến thuật như vậy có thể dẫn đến lợi thế thị trường ngắn hạn nhưng do đó có thể dẫn đến một vòng xoáy giảm giá trị xuống cho các công ty này. Quyết định giảm giá để kiếm thị phần đặc biệt nguy hiểm trong ngành dịch vụ linh kiện vì hầu hết các bộ phận không co giãn về giá để bắt đầu. Việc giảm giá có thể làm ít hơn là đặt kỳ vọng mới về giá một phần dịch vụ và thậm chí không bao giờ quản lý để giành thị phần. Nói chung, quyết định hạ giá một phần dịch vụ để hạ thấp thị trường, có thể báo hiệu việc ra quyết định tài chính kém từ một công ty
Mặt khác, sử dụng hiệu quả dữ liệu thị trường để tìm ra con đường tăng giá là một chiến lược đặc biệt có lợi. Các công ty có thể để tiền trên bàn bằng cách định giá thấp các bộ phận của họ một cách không cần thiết trong một số trường hợp và có thể tăng giá mà không sợ phản ứng dữ dội của thị trường. Các công ty cũng có thể đánh giá mức độ tiếp cận khách hàng và giá trị thương hiệu của họ so với đối thủ cạnh tranh và sử dụng thông tin này kết hợp với dữ liệu thị trường để quyết định mức giá cao hơn hoặc thấp hơn của họ đối với các phụ tùng dịch vụ của họ.
Dữ liệu thị trường không nhìn vào giá của đối thủ cạnh tranh có thể ở dạng khảo sát khách hàng và cố gắng tìm kiếm sự sẵn sàng trả tiền của khách hàng (WTP). Các công ty có thể sử dụng thông tin này để quyết định các bộ phận của họ có giá trị bao nhiêu trên thị trường và họ có thể tính phí bao nhiêu cho chúng. Cách tiếp cận này làm mờ đi cách tiếp cận giá dựa trên giá trị trong việc định giá các phụ tùng dịch vụ và mạnh nhất khi được pha trộn với thông tin cạnh tranh. Tuy nhiên, vấn đề với cách tiếp cận này là khách hàng hiếm khi trung thực về số tiền họ muốn trả.