Seyahat acentesi
Online seyahat acenteleri

1990'ların ortasından beri İnternete genel erişimi olan birçok havayolu şirketi ve diğer seyahat şirketleri doğrudan yolculara satış yapmaya başladı. Sonuç olarak, havayolları artık satılan her biletteki seyahat acentelerine komisyon ödemek zorunda kalmadı. 1997'den bu yana seyahat acenteleri, katmanları paket tatil dağıtım ağından çıkarmanın yol açtığı maliyetlerin azaltılmasıyla kademeli olarak arabuluculuk yapıyor. Bununla birlikte, seyahat acenteleri, rezervasyonların% 77'sini ve paketlenmiş seyahatin% 73'ünü temsil ettikleri cruise tatilleri gibi bazı bölgelerde baskın olmaya devam etmektedir.
Yanıt olarak, seyahat acenteleri, ayrıntılı bilgi ve çevrimiçi rezervasyon yetenekleri ile seyahat web siteleri oluşturarak kendilerine ait bir İnternet varlığı geliştirmiştir. Seyahat acenteleri ayrıca, Global Dağıtım Sistemleri (GDS) olarak da bilinen başlıca bilgisayar rezervasyon sistemleri şirketlerinin hizmetlerini de kullanmaktadır. Bunlardan bazıları şunlardır: Travelport'un bir yan kuruluşu olan Amadeus CRS, Galileo GDS, SABER ve Worldspan. Bunlar uçak bileti, araç kiralama, otel ve seyahatle ilgili diğer hizmetler sunar. Bazı çevrimiçi seyahat web siteleri, ziyaretçilerin otel ve uçuş ücretlerini birden fazla şirketle ücretsiz olarak karşılaştırmasını sağlar; sık sık ziyaretçilerin seyahat paketlerini aktivite, fiyat ve şehir veya simge yapıya yakınlığına göre sıralamalarına izin veriyorlar.
Çevrimiçi otel satan tüm seyahat siteleri doğrudan oda envanterini aramak için GDS, tedarikçiler ve otellerle birlikte çalışır. Seyahat sitesi bir otel odası sattığında, site bu otel için bir onay almaya çalışacaktır. Onaylandıktan ya da onaylanmadığında, sonuçla müşteriyle iletişim kurulur. Bu, bir seyahat web sitesinde bir otel rezervasyonu yapılması, anında bir onayla sonuçlanmayacağı anlamına gelir. Sadece bir seyahat web sitesindeki bazı oteller anında onaylanabilir (normalde her sitede olduğu gibi işaretlenir). Farklı seyahat web siteleri farklı tedarikçilerle çalıştığından, her sitenin anında onaylayabileceği farklı oteller vardır. Otel odaları satan çevrimiçi seyahat web sitelerinden bazıları Expedia, Orbitz ve Priceline.com'dir.
Her ikisi de çevrimiçi seyahat acentesi olan Booking Holdings ve Expedia Group, en çok kazanan seyahat şirketleri listesindeki en büyük seyahat acenteleridir. Gençlik seyahati konusunda CWT, Flight Centre ve STA Travel uzmanlaşmıştır.
Kayak.com ve TripAdvisor gibi karşılaştırma siteleri, zaman içinde arama yapmak için satıcı sitelerini aynı anda ararlar. Bu sitelerin hiçbiri aslında otel odası satmıyor.
Genellikle tur operatörleri otel rezervasyonlarını, otel odalarının tatil rezervasyonlarında derhal onaylanmasını sağlayan tahsisleri ve ücretsiz satış anlaşmalarını yaparlar.
Ana hat hizmet sağlayıcıları, çevrimiçi rezervasyonlar için bir web sitesine sahip olan çeşitli otel zincirleri veya havayolları gibi gerçekten doğrudan hizmeti sağlayanlardır.
Portallar, İnternetteki çeşitli havayollarının ve otellerin birleştiricisi olarak hizmet vermektedir. Bu otel ve havayollarının komisyonunda çalışıyorlar. Online seyahat acentelerinin aksine, meta arama motorları, çeşitli arama sorguları için gerçek zamanlı oranlar üzerinden İnternetten veri toplar ve çevrimiçi bir rezervasyon için trafiği ana hat hizmet sağlayıcılarına yönlendirir. Bu web siteleri genellikle kendi rezervasyon motorlarına sahip değildir.