stanford-oval/wikipedia huggingface dataset:
William Charles Wells
Yayınları

Wells W.C. 1814. Çiy üzerine bir deneme. Taylor & Hessay, Londra. [ Rumford Madalyasının temeli]
Wells W.C. 1818. İki deneme: iki gözle tek bir vizyon üzerine, diğeri çiy üzerine. Constable, Londra. Bu çalışma, "Beyaz ve zenci insan ırkları arasındaki renk ve biçim farklılıklarının nedenine dair bazı gözlemlerle birlikte, derisinin bir kısmı bir zencininkine benzeyen, İnsanlığın beyaz ırkından bir dişinin hikayesi" başlıklı bir ek bölüm içerir. [Doğal seçilim fikrini içeren bu son kısımdır. Hayatına dair kendi yazdığı bir anı ile son bulan kitap, ölümünden önce yayınlanmak üzere belirlediği materyali içeriyor; görünüşe göre onun talimatıyla yok edilen başka materyaller de vardı].
Tıbbi konulardaki yazı ve makalelerinin çoğu, Transactions of a Society for the Promotion of Medical and Chirurgical Knowledge 1811-12'nin ikinci ve üçüncü ciltlerinde yer almaktadır. Bu yazıları şunlardır:
Erizipel Üzerine Gözlemler.
İnsan vücudundaki tüm saç eksikliğinin bir örneği.
Kızıl hastalığının ardından gelen ödem üzerine gözlemler.
Hastalıkla ilgili gözlemlerle bir tetanoz vakası.
Pulmoner arter ile bağlantılı bir aort anevrizması olgusu.
Cœcum ve Colon'un önemli ölçüde genişlemesi vakası.
Boyun ve göğüs kasları ile derisi arasındaki Hücre zarının yaygın kangreni vakası.
Kalp romatizması hakkında.
Kızıl'dan kaynaklanmayan damlalı idrarda kırmızı madde ve kan serumunun varlığı üzerine.
Akciğer Tüketimi ve aralıklı ateş ile ilgili gözlemler, esas olarak birbirine zıt hastalıklar olarak; aralarında var olan ittifaka veya muhalefete ve önceki ikisinden biri veya diğerine göre birkaç başka hastalığı düzenleme girişimi ile.
Kaynaklar

↑  Green, J. H. S. (1957). "William Charles Wells, F.R.S. (1757–1817)". Nature (İngilizce). 179 (4568): 997-999. doi:10.1038/179997a0. ISSN 0028-0836. 4 Şubat 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 2 Ağustos 2023.
1 2  Darwin, Charles (1866). On the Origin of Species by Means of Natural Selection, Or, The Preservation of Favoured Races in the Struggle for Life. 4th (İngilizce). John Murray. ss. xiv. 4 Şubat 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 2 Ağustos 2023.
↑  Biographical Index of Former Fellows of the Royal Society of Edinburgh 1783–2002 (PDF). The Royal Society of Edinburgh. July 2006. ISBN 978-0-902198-84-5. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 2 Ağustos 2023.
↑  Bartlett, Elisha (1849). A brief sketch of the life, character, and writings of William Charles Wells, M.D., F.R.S. (İngilizce). Louisville, KY, United States: Prentice and Weissinger. ss. all.
↑  Album Studiosorum Academiae Lugduno Batavae MDLXXV-MDCCCLXXV, kol. 1133.
↑  Index to English speaking students who have graduated at Leyden university / by Edward Peacock, F.S.A. - London : For the Index society, by Longmans, Green & co. 1883, p. 103, 1133.
↑  English-speaking students of medicine at the University of Leyden / R.W. Innes Smith. - Edinburgh/London : Oliver and Boyd, 1932, p. 245.
↑  National Union Catalogue: NW 0184086; DNLM, PPL.
↑  Gentleman's Magazine, November 1817.
↑  Biographical Index of Former Fellows of the Royal Society of Edinburgh 1783–2002 (PDF). The Royal Society of Edinburgh. July 2006. ISBN 978-0-902198-84-5. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 2 Ağustos 2023.
↑  William Dock. The lure of medical history: William Charles Wells. California and Western Medicine, 31, 340-341.
↑  Wade N.J. 2003. Destined for distinguished oblivion: the scientific vision of William Charles Wells (1752–1817). Springer.
↑  Wells, Kentwood D. 1973. William Charles Wells and the races of man. Isis 64, 215.
↑  Zirkle, Conrad 1941. Natural selection before the Origin of Species. Proc Am Phil Soc 84, 71-123.
↑  Wells W.C. 1818. Two essays: upon a single vision with two eyes, the other on dew. Constable, London. This contains an appendix entitled An account of a female of the white race of mankind, part of whose skin resembles that of a negro, with some observations on the cause of the differences in colour and form between the white and negro races of man. It is this last part which contains the idea of natural selection.
↑  Darwin (1858). "On the Tendency of Species to form Varieties; and on the Perpetuation of Varieties and Species by Natural Means of Selection". Journal of the Proceedings of the Linnean Society of London. Zoology 3: 46-50.
↑  Pearson, Paul N. (2003). "In retrospect". Nature. 425 (6959): 665. doi:10.1038/425665a. , "More on James Hutton". The Dispersal of Darwin. 5 Haziran 2007. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 12 Ağustos 2015.
↑  Preface to An Essay on Dew and Several Appearances Connected with It, edited, with annotations by L. P. Casella (London: 1866)
Daha fazla okuma

Tüm kaynaklar nihayetinde Wells'in hayatıyla ilgili kendi açıklamasına bağlıdır.
William Munk'un Royal College of Physicians Listesi
Ulusal Biyografi Sözlüğü
James RR William Charles Wells. British Journal of Ophthalmology, Kasım 1928.
Serjeants' Inn, Chancery Lane'in dışında, 1800'lerin başında, Wells'in öldüğü yer.
PP Mi-D mayını

PP Mi-D mayını Çekya yapımı olan ve aslı II. Dünya Savaşı sırasında Almanlar tarafından üretilen Schu-mine 42 model tahripli tanksavar mayınının bir kopyasıdır.
Mayın basit bir tahta kutu içerisindeki patlayıcı ve onun üzeridneki ateşleme mekanizmasından oluşuyordu. Mayının kapak kısmındaki delik içerisinde bunun çubuk şeklindeki fünye kendisine yapılan basınç sonucunda ana patlayıcıyı harekete geçirecek ilk patlayıcıyı ateşlemekteydi. Mayının üretimi hem kolay hem de maliyeti çok ucuzdu. Ayrıca sahip olduğu ahşap mayın kutusu sebebiyle metal tarayıcılara yakalanmıyordu
Mayın fünyesinin çok düşük basınçlarda çalışmasından ötürü aynı zamanda anti personel mayını olarak da hizmet vermekteydi. Mayının fünyesine takılan tuzaklama teli sayesinde yerinden oynatılması durumunda patlıyordu.Ahşap yapısından ötürü uzun kullanım ömrü yoktu.
Mayın 1970'li ve 1980'li yıllarda Angola ve Namibya'da kullanılmıştır.
Özellikleri

Yüksekliği:
Fünye ile: 72 mm
Fünyesiz: 59 mm
Genişliği: 102 mm
Uzunluğu: 136 mm
Ağırlığı: 500 g
Patlayıcı içeriği: 6200 g TNT
Çalışma ağırlığı: 1 ila 10 kg
Büyük Tıraş

| --- | --- |
Big Shave

Yönetmen: Martin Scorsese
Yazar: Martin Scorsese
Oyuncular: Peter Bernuth
Yapım yılı: 1967
Süre: 6 dakika
Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
Dil: İngilizce
Büyük Tıraş (İngilizce: The Big Shave) Martin Scorsese tarafından yönetilmiş 1967 yapımı kısa filmdir. Viet '67 olarak da bilinir.
Sadece Peter Bernuth tarafından banyoda tıraş olan adamı canlandırdığı bu filmde, banyoda tıraş olurken yüzünü kazıyarak kanlar içinde kendisine zarar verme sahnesi bulunuyor. Birçok film eleştirmenleri filmin alternatif başlığa göre yorumladığında, ABD'nin Vietnam Savaşı'nda verdiği hasarı metafor olarak gönderme yaparak aynı şekilde tıraş olan gencin kendine zarar vermesi olarak yorumladılar. Filmin müziği olarak ise Bunny Berigan'ın 1937 yılında kaydedilen "I Can't Get Started" parçası yer aldı. New York Üniversitesi Tisch Sanat Okulu'nda Sight & Sound Film tarafından çekildi.
Kültürel kaynaklar

Cutting Moments (1997) filminde aynı sahne yer alıyor.
Monoceros (takımyıldız)

| --- | --- |
Takımyıldız
Monoceros takımyıldızının haritası
Kısaltma: Mon
Tamlayan: Monocerotis
Sembolizm: Tekboynuz
Bahar açısı: 7,15sa 
Yükselim: -5,74°
Alan: 482 derece kare (35.)
Ana yıldızlar: 4
Bayer/Flamsteed yıldızları: 32
Gezegeni olduğu bilinen yıldızlar: 16
Parlak yıldızlar (3,00m'den): 0
En parlak yıldız: β Mon (3,76m)
Yakın yıldızlar (10 pc içindeki): 4
En yakın yıldız: Ross 614 (13,3 Iy)
Messier nesneleri: 1
Göktaşı yağmurları:  Aralık Monocerids  Alfa Monocerids 
Çevreleyen takımyıldızlar:  Büyük Köpek  Küçük Köpek  İkizler  Suyılanı  Tavşan  Avcı  Pupa 
En iyi Şubat ayı saat 21:00'de +75° ve −90° enlemleri arasında görülebilir.
Tekboynuz takımyıldızı (Latince: Monoceros, Yunanca: Μονόκερως, "tekboynuz"), gök ekvatoru üzerinde yer alan soluk bir takımyıldızdır. Tanımlanması 17. yüzyıl haritacısı Petrus Plancius'a atfedilir. Batısında Avcı, kuzeyinde İkizler, güneyinde Büyük Köpek ve doğusunda Suyılanı takımyıldızlarıyla çevrilidir. Sınır komşusu olan diğer takımyıldızlar arasında Küçük Köpek, Tavşan ve Pupa yer alır.
Dikkate değer özellikler > Yıldızlar

Tekboynuz, çıplak gözle görülmesini zorlaştıran yalnızca birkaç tane dördüncü kadirden yıldıza sahiptir. Alfa Monocerotis'in görünür büyüklüğü 3,93 iken, Gama Monocerotis'inki 3,98'dir.
Tekboynuz'daki ilginç gök cisimlerinden biri, Beta Monocerotis adlı yıldızdır. Bu, aslında üçlü yıldızdır. Üçlünün iki bileşeni 4,7 ve 5,2; ötekiyse 6,1 kadir parlaklıktadır. Üçlüyü görebilmek için küçük bir teleskop ya da bir dürbün yeterli olur. İlk bakışta iki yıldız görünür, fakat daha dikkatli bakılınca biraz daha sönük olanı görülebilir. William Herschel tarafından 1781 yılında keşfedilmiştir.
Epsilon Monocerotis adlı çift yıldız, dürbünlü gözlemciler için bir başka iyi hedeftir. Çift, biri 4,5 kadir parlaklıkta mavi-beyaz bir yıldız, öteki 6,5 kadir parlaklıkta sarı bir yıldızdan oluşmaktadır.
S Monocerotis (15 Monocerotis), NGC 2264'ün merkezinde bulunan mavi-beyaz bir değişen yıldızdır, fakat büyüklük değişimleri çok fazla değildir.
Değişen bir kırmızı süperdev yıldız olan V838 Monocerotis, 6 Ocak 2002'de başlayan bir patlama yaşadı ve aynı yılın Şubat ayında parlaklığı bir günde 10.000 kat arttı. Patlamanın sona ermesinden sonra Hubble Uzay Teleskobu yıldızın çevresindeki tozu aydınlatan bir ışık yankısı gözlemlemeyi başardı.
Rozet Bulutsusu'nun yaklaşık iki derece kuzeydoğusunda, adını Kanadalı gök bilimci Plaskett'ten alan ilginç bir yıldız yer alır. Plaskett Yıldızı, bilinen en büyük kütleli ikili yıldızdır. İkiliyi oluşturan yıldızların her biri Güneş'in en azından 55 katı kütleye sahiptir. İkili birbirine o kadar yakındır ki, herhangi bir teleskopla ayırt etmek olanaksızdır. Gök bilimciler tayfölçümü yaparak burada iki yıldız olduğunu söyleyebiliyorlar. İkili, birbiri etrafında yaklaşık 14 günde bir dolanmaktadır. Bu kadar büyük kütleli yıldızlar, kısa ömürlüdür. Bu nedenle bu ikilinin bir milyon yaşından genç oldukları tahmin edilmektedir.
Dikkate değer özellikler > Gezegenler

Tekboynuz, iki süper-Dünya gezegeni içeren bir gezegen sistemine sahiptir. COROT-7b, COROT uydusu ve COROT-7c, dikey hız yöntemi ile yer-temelli teleskoplarla 2009'da keşfedilmiştir.
Dikkate değer özellikler > Derin gökyüzü cisimleri

Tekboynuz, iki ünlü yıldız kümesini içerir. Her ikisi de birer bulutsunun içindedir. Kümelerin çevresindeki bulutsular, genç yıldızları oluşturan bulutsunun arta kalanıdır.
NGC 2244, gökyüzündeki en güzel açık yıldız kümelerinden biridir. Küme, yaklaşık Ay'ın gökyüzünde kapladığı alan kadar bir bölgeye yayılmış bir düzine kadar yıldız içerir. Bu nedenle yüksek büyültmeli bir teleskopla değil, en iyi, bir dürbünle gözlenebilir. Yıldız kümesinin gizemiyse uzun pozlamalı fotoğraflarda ortaya çıkar. Kümeyi oluşturan bulutsu, ünlü Rozet Bulutsusu'dur. Bulutsunun küçük teleskoplaral ya da dürbünle görülmesi zordur. Ancak çok iyi koşullarda, büyük dürbünlerle (örneğin 11x80) ya da teleskopla yaklaşık iki ay çaplı bulutsu, çok silik biçimde görülebilir. Rozet Bulutsusu, bize 5500 ışık yılı ötede yer alır ve içinde yer alan NGC 2244, bilinen en genç yıldız kümelerinden biridir. Kümenin yaşı yaklaşık 3 milyon yıldır.
Tekboynuzdaki öteki önemli yıldız kümesi, NGC 2264'tür. Kümeye dürbünle baktığımızda, bir ok başı biçiminde bir düzine yıldızla birlikte pek çok sönük yıldız görülür. Kümede yer alan en parlak yıldız, 4,7 kadir parlaklıktaki sıcak bir yıldız olan S Monocerotis'dir. NGC 2244 gibi, bu küme de bir bulutsunun içinde yer alır. Ancak, bu bulutsuyu dürbünle ya da küçük teleskoplarla görmek olanaksızdır. Kümenin içinde yer aldığı bulutsu Koni Bulutsusu'dur. NGC 2264'ün bize uzaklığı yaklaşık 2500 ışık yılıdır.
Tekboynuz ayrıca, Messier 50 açık yıldız kümesini de içerir.
Tarihçe

Batı astronomisinde Tekboynuz, nispeten modern bir takımyıldızdır ve Batlamyus'un Almagest'indeki 48 takımyıldızdan biri değildir. İlk kez haritacı Petrus Plancius tarafından 1612 veya 1613'te oluşturulan bir küre üzerinde görülmüş ve daha sonra Alman astronom Jakob Bartsch tarafından 1624 tarihli yıldız haritasında Unicornu olarak haritalandırılmıştır.
Alman astronomlar Heinrich Wilhelm Olbers ve Ludwig Ideler (Richard Hinckley Allen'ın iddiasına göre) bu takımyıldızın daha eski olabileceğini belirtmektedirler. 1564 tarihli astrolojik bir eserden "İkizler ve Yengeç arasındaki ikinci atın çok sayıda yıldızı vardır, fakat bunlar çok parlak değildir" şeklinde alıntı yaparlar. Bu referanslar nihayetinde 13. yüzyıla, İskoçyalı Michael Scot'a kadar dayanabilir, fakat bir unicorn (tekboynuz) yerine bir atı ifade etmektedir ve konumu da tam olarak uyuşmamaktadır. Joseph Scaliger'in Tekboynuzu eski bir Pers küresi üzerinde bulduğu belirtilmiştir. Fransız astronom Camille Flammarion, eski bir takımyıldız olan Neper'in ("burgu") şimdi Tekboynuz ve Mikroskop'un bulunduğu gökyüzü alanını kapladığını öne sürmüştür, fakat bu tartışmalıdır.
Çin asterizmlerinden Sze Fūh (Dört Büyük Kanal), Kwan Kew ve Wae Choo (Dış Mutfak), Tekboynuz takımyıldızı'nın sınırları içinde yer almaktadır.
Çıplak gözle görülebildiği şekliyle Tekboynuz takımyıldızı.
1825 yılına ait bir yıldız haritası seti olan Urania'nın Aynası'ndan Tekboynuz takımyıldızı. Küçük Köpek ve artık kullanılmayan Officina Typographica takımyıldızını da içerir.
Tyuratam

Tyuratam'ın Kazakistan'daki konumu
Tyuratam (Kazakça: Төретам, Töretam; Rusça: Тюратам) Kazakistan'da bulunan ana Moskova-Taşkent demiryolu üzerinde bir istasyondur. Adı Kazak dilinde "Töre mezarı" anlamına gelir; Töre ya da daha resmi olarak, Töre-Baba, soylu Cengiz Han'ın soyundan anlamındadır. Tyuratam eskiden bir Rus-Sovyet uzay limanı ve uzay üssü olarak hizmet vermesi için inşa edilmiş Baykonur Uzay Üssü yakınında yer alan Baykonur kenti (eski Leninsk) yakınındadır.
Apollo-Soyuz Test Projesi için düzenlenen basın toplantısında, ABC News muhabiri Jules Bergman sordu:
"Eğer koordinatlara bakacak olursak Baykonur, 217 km (135 mil) uzakta bir yerdir. Tyuratam sadece gar olabilir, ancak Tyuratam Fırlatma kompleksidir. Buldukları yere Baykonur diyoruz, biliyorum... Ben Tyuratam'ı aramak için gidiyorum. ABC Tyuratam'ı aramak için gidiyor. SAC-Stratejik Hava Komuta, Tyuratam olarak adlandırıyor. Biz bir kez ve herkes için bunu düzeltmekte ve bunu başarmaktayız... Bunun için Tom olarak adlandırılmaktadır?"
1950'lerin ortalarında, Sovyetler Birliği uzay etkinliklerinin Kazak SSC içinde Baykonur kenti yakınında yapılmasını kabul etti ve Baykonur Uzay Üssü'nden yürütüleceğini duyurdu. Gerçekte, fırlatma tesisleri gerçek konumu olarak batıda gizlenmiş Tyuratam'ın 400 kilometre (250 mil) güneybatısında bulunmaktaydı.
CIA sistematik olarak U-2 casus uçakları ile Orta Asya'da Sovyetler Birliği'nin büyük demiryolu ağları üzerinden takiple bu fırlatma sitesini bulmaya çalışıyordu. Site 1957 yılında keşfedildi ve fotoğraflandı. İlginç bir şekilde Francis Gary Powers, 1960 yılında talihsiz bir uçuş göreviyle bunu planlanıyordu, ama dolaylı olarak site fotoğraflaması SA-2 füze bataryası koruması veya bulut kapağı kılavuzu ile radarla tespit etmeyi engelledi, uçak Tyuratam'dan uzaklaşırken daha sonra Ural Dağları üzerinde vuruldu.
Kalite yönetim sistemi

Kalite yönetim sistemleri felsefesi, sistemi bir bütün olarak kabul eden ve kaliteyi bu bütünün içindeki her elemanın müşteri odaklı ortak bir fonksiyonu olarak gören bütünsel bir anlayıştır. En genel anlamda, bir kuruluşta hedeflenen kalitenin gerçekleşmesi amacı ile sürdürülen planlı ve sistematik faaliyetlerin bütünüdür. Son zamanlarda kullanımına daha sık rastlanan kalite yönetim sistemleri (KYS), tarihsel gelişim sürecinde; az sayıda çalışanın bulunduğu işletmelerde, müşteri ilişkilerine odaklanan kalite kontrol uygulamaları yapılan Sanayi Devrimi Öncesi, fabrikaların kurulmasıyla birlikte üretimi yapılan ürünlerin kontrolünün yapıldığı Sanayi Devrimi sonrası, Japonya'da istatistiksel sonuçları baz alarak uygulanmaya başlanan Toplam Kalite Yönetimi'nin var olduğu II. Dünya Savaşı sonrası ve TKY'nin daha geniş çapta kullanılmaya başlandığı ve tüm işletmede kalite yönetiminin yapıldığı 1980 sonrası  olmak üzere dört döneme ayrılmıştır.
Kalite nedir?

Kalite sözcüğü Latince Qualitas kökenli bir terimden gelmekte olup, Fransızcaya qualité olarak yerleşmiş ve Fransızcadan Türkçeye çevirisinde sözcük aynen Fransızca okunuşu olan kalite olarak geçmiştir. Kalitenin sözcük anlamı niteliktir. Avrupa Kalite Kontrol Birliği'ne (EQQC) göre Kalite Kavramı; bir mal veya hizmetin belirli bir ihtiyacı karşılayabilmesi için yeterliklerini ortaya koyan özelliklerin bütünüdür. Bu özelliklerin bazıları dayanıklılık, şekil, boyut, biçim, ömür, kimyasal ve fiziksel özellikler, güvenilirliktir. Bazı kalite tanımları ise kullanıcı tabanlıdır. Bu tanımlar, kalitenin kullanıcının bakış açısına, algılamasına bağlı olduğunu ifade eder. Müşteri kaliteyi ihtiyaçlarının karşılaması olarak algılar. Kalite bu boyutta müşteri ihtiyaçlarının doğrudan karşılanmasıdır. Bir diğer boyuttan kalite, gelişmeye müsait her şey demektir. Geliştirilmeye müsait şeylerin başında insan gelmektedir. Kalite, nasıl tanımlanırsa tanımlansın kalite ve müşteri tatmini sadece müşterinin kendisine sunulan ürün ve hizmetlerinden nasıl algıladıklarına göre belirlenir. Diğer bir ifade ile müşterinin ürünlerin arasındaki farkları nasıl algıladığı ile ilgilidir. Özetlenirse, kalite tanımı, gerek dış ve gerekse iç müşteriyi esas alan müşteri yönenimlilik prensibi, sürekli gelişimi esas alan gelişim ve geliştirme prensibi ve temel süreçlerle teması birleştiren süreç yönenimlilik prensipleri esas alınarak yapılmaktadır. Kalite kavramı, genel hatları ile iki şekilde özetlenebilir: Birincisi, şartnamelere uygunluk, ikincisi ise müşteri isteklerinin karşılanmasıdır.
Kalite nedir? > Kalite ne değildir?

Kalite mutlak anlamda en iyi, en sağlam, en dayanıklı, en güzel değildir. Kalite her zaman güvenlik değildir. Kalite bu nedenle birden çok özelliği içine alan ve çeşitli karakteristikleri temsil eden bir beklenti, ihtiyaç ve inançtır. Kalite müşteriye, çevreye, topluma ve diğer insanlara zarar vermemektedir. Kalite müşteriye gösterilen bir saygıdır, müşteriye ürün ve hizmetle sunulan bir değerdir.
Kalite nedir? > Kalitenin boyutları

Oluşturulmaya çalışan her kalitede müşterek olan bazı özel boyutları vardır. Boyutlar kalitenin farklı ve değişik açılardan algılanmasına yardım eder. Kalitenin çeşitli açılardan incelenmesinde en kapsamlı çalışmalardan birini yapan Garvin, tüketicinin algıladığı kaliteyi sekiz boyutta incelemektedir:
Performans
Özellikler
Güvenilirlik
Uygunluk
Dayanıklılık
Hizmet Görme Yeteneği
Estetik
Algılanan Kalite
Kalite nedir? > Kaliteyi etkileyen faktörler

Tasarım
Satın alma
Yönetim
Teknoloji
Çalışma düzeni
İş tanımlamaları
Denetleme ve test etme
Müşteriler
Eğitim
Kaynak düzeyi
Planlama yöntemleri
Üretim süreci
Stok kontrol sistemleri
Kalite nedir? > Kaliteyi etkileyen faktörler > Firma içi faktörler

Yönetim
İnsan gücü
Çalışanların motivasyonu
Malzeme
Makine
Üretim yöntemleri
Ölçüm araç ve gereçleri
Kalite nedir? > Kaliteyi etkileyen faktörler > Firma dışı faktörlerin Tüketici özellikleri

Pazarın yapısı
Sermaye ve finansal kaynaklar
Teknoloji
Toplam kalite yönetimi

Toplam Kalite Yönetimi, kavramı içinde geçen her üç kelimenin aldığı anlamalar şu şekildedir:
Toplam: Bir şirket veya kurumun her çalışanı (en üst düzey yöneticileri de dahil) sürece dahildir. Eğer mümkünse şirket veya kurumun müşterileri de bu sürece dahil edilmelidir.
Kalite: Müşteri beklentileri tam anlamıyla ve eksiksiz karşılanır.
Yönetim: Kaliteli ürün veya hizmet için bütün koşulların sağlanmasıdır.
Toplam = Kalite + Yönetim
TKY, kurum ve işletmelerin sürekli gelişimlerini sağlamada hem bir dizi rehberlik ilkeleri ve hem de bir felsefedir. TKY, müşterilerin şimdi ve gelecekteki ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak tüm süreçleri, metaryal ve hizmetleri, tedarikçi ve tüm çalışanları sürekli iyileştirip geliştirmek için uygulanan kantitatif metotlar şeklinde tanımlanır. TKY, bir işletme içindeki tüm insanların karşılıklı işbirliği ve parasal değerde mal ve hizmet üretmek için iş süreçleriyle ilgili ve ilişkili olarak müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak ve hatta onu da aşacak biçimde ele alan yönetim biçimidir.
Toplam kalite yönetimi > Toplam kalite yönetiminin ilkeleri

Bu ilkeler, toplam kalite felsefesinin temel taşlarıdır, üretim ve yönetim süreçlerine ilişkin basit fakat basit olduğu kadar da önemli olan yeni tanımlamalar getirmektedir. Bu ilkeler şunlardır:
İlk defa yaparken doğru yap
Müşterini ve çalışanlarını dinle ve onlardan öğren
Sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi rutin alışkanlıklar haline getir
Takım çalışması, aynı zamanda çalışanlar ve yönetimle çalışanlar arasında karşılıklı güveni tesis et
Toplam kalite yönetimi > Toplam kalite yönetiminin ana unsurları

Toplam kalite yönetimi anlayışının üzerine oturduğu sekiz ana bileşen vardır:
Ürün ve hizmetin tasarımı
Üretim süreçlerinin tasarımı
Tedarik
Kıyaslama (Benchmarking)
Karar verme araçları
Çalışanların karara katılımı
Sürekli iyileştirme
Müşteri memnuniyeti
Toplam kalite yönetimi > Toplam kalite yönetim prensipleri

Müşteri Odaklılık : Kuruluşlar, müşterilerine bağımlıdır. Bu yüzden müşterilerinin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamalı, müşteri şartlarına uymalı ve müşteri beklentilerinin üzerine çıkmak için çaba harcamalıdır.
Liderlik : Liderler organize ederler, yön ve amaç birliğini belirlerler. Lider firma içerisinde öyle bir ortam kurmalı ve devam ettirmelidir ki insanlar kuruluşun hedeflerinin başarılmasında tam olarak katılabilmelidirler.
Çalışanların Katılımı : Her seviyedeki insanlar kuruluşun birer değeridir ve tam olarak katılımları ile kabiliyetleri kuruluşun çıkarları için kullanılabilir.
Proses Yaklaşımı : Faaliyetler ve ilişkili kaynaklar bir proses olarak yönetildikleri zaman başarılı sonuçlar çok daha etkin olarak gerçekleştirilebilir.
P  Planla .. Hedefleri & Prosesleri Belirle
U Uygula.. Prosesleri Uygula
K Kontrol Et.. İzle & Ölç
İ   İyileştir.. Sürekli İyileşme Sağla
Yönetime sistem yaklaşımı: Birbirleri ile ilişkili proseslerin sistem olarak belirlenmesi, anlaşılması ve yönetilmesi kuruluşları etkinliklerini sağlar ve hedeflerin gerçekleştirilmesinde verimlilik getirir.
Sürekli İyileştirme : Kuruluşun bütün performansının sürekli iyileştirilmesi kurumun kalıcı bir hedefi olmalıdır.
İyileşme: Ürünün özellik ve karakteristiklerinin artırılması ve/veya bunları üretmek ve dağıtmak için kullanılan proseslerin etkinliğinin ve verimliliğinin artırılması demektir.
Karar vermede gerçekçi yaklaşım: Etkili kararlar veri ve bilginin analizine dayanır.
Karşılıklı çıkara dayalı tedarikçi ilişkileri: Bir kuruluş ve tedarikçisi birbirine bağımlıdır ve bir değer oluşturma konusunda kabiliyetleri artırmak için karşılıklı çıkarları vardır.
Toplam kalite yönetimi > Toplam kalite yönetiminin sağladığı yararlar

Kaynak kullanımını optimize ederek kaynak israfının azaltılması
Mamul ve hizmet kalitesinin arttırılması
Verimlilik için gerekli teşvik ve koordinasyonun sağlanması ve verimlilik artışı yaratması
Ürün teslim sürelerinin kısalması
Süreçlerde sürekli iyileşme
Müşteriye hizmetin temel alınışı, müşteriye ürün teslimi sürelerinin kısalması ve sonuçta müşteri doyumunun artmasıdır.
Toplam kalite yönetimi > Toplam kalitenin öncüleri

Walter A. Shewhart
William Edwards Deming
Kaoru Ishikawa
Philip B. Crosby
Armand Vallin Feigenbaum
Joseph Juran