stanford-oval/wikipedia huggingface dataset:
Karaosmanoğlu Halit Paşa
Kurtuluş Savaşı

15 Mayıs 1919'da gerçekleşen İzmir'in İşgali ve Yunan işgal güçlerinin Manisa sınırına dayanmaları üzerine, ailesini Manisa'dan uzaklaştırmıştır. 25 Mayıs'ta Yunan Ordusu'nun Manisa'yı direnişle karşılaşmadan işgal etmesine rağmen şehrin çevresindeki yerleşim birimleri, direniş yanlılarının oluşturduğu kuvvetlerle cephe haline gelmiştir. Bu cephelerden en önemlisi, cephe kumandanlarından birisinin Karaosmanoğlu Halit Paşa olduğu Saruhanlı-Akhisar cephesi idi. Halit Paşa, masraflarını karşıladığı ve yüzlerce kişiden oluşan milli kuvvetlerin başına geçip Rum köylerine ve Yunan birliklerine baskınlar düzenlemiştir. Rum köylüleri ile Halit Paşa'nın arasında iyi ilişkiler bulunmakla beraber düşmanlıklar da vardı. Kendisinin Türk köylerine saldıran Rumlara karşı sert ve acımasız davranışları, Türkleri Rum baskısından korumuştur.
56. Tümen Komutanı Bekir Sami Bey'in 24 Mayıs'ta Akhisar'a gelmesi üzere, kendisine Kuvayımilliye'ye yardımcı olabilecek bir şahıs olarak Halit Paşa'nın adı verilmiştir. Bekir Sami Bey ile Halit Paşa'nın görüşmesinde Halit Paşa, bin atlı ve bin yaya kuvvet sözü vermiştir. Bu doğrultuda Halit Paşa, 24-25 Mayıs gece yarısında Akhisar'dan gizlice hareket etmiştir. Önce yanında yaklaşık 25-30 kişi ile bugünkü Nuriye köyü olan Arpalıköy'e hareket etmiştir. Çiftliğine uğradıktan sonra da İstanbul'a gitmiş, orada daha önce oluşturduğu milis teşkilatında yer alan kişilerle görüşerek desteklerini almaya çalışmış, 4-5 gün sonra da dönüp Yunan güçlerine karşı direnişe hazırlanmaya başlamıştır. Yunan kuvvetleri, Mayıs sonlarında Saruhanlı'yı işgal etmiştir ve direnişçiler kısa bir süre sonra dağılmıştır. 10 Haziran 1919'da Yunan kuvvetleri Akhisar'dan çekilmeye başlamış, Halit Paşa da onların peşlerine düşüp Palamut çayı köprüsü yanında onlarla çatışmıştır. Milli kuvvetler Arpalı'ya (Nuriye) geçip orayı bir karargah yapmışlardır. Halit Paşa komutasındaki kuvvetlerde Dereköylü Mehmet Bey Saruhanlı'dan, Hafız Hüseyin Bey Arpalı'dan, Şişman Ethem Bey Tatar'dan (Yılmaz), Karaosmanoğlu Osman Bey de Sarıçam'dan sorumluydu.
Ölümü ve sonrası

6-7 Temmuz gecesinde Nomikos isimli bir papazın kışkırtmaları ve Rum köylülerin Yunan kuvvetleriyle yaptığı işbirliği sonucunda çiftlik üç taraftan Rum köylüler tarafından kuşatılır. Çiftliğin doğu tarafında ise geçilemez büyük bir bataklık vardır. Sayıları iki yüze ulaşan kuşatmacı Rum köylülerin bir kısmı çiftliğe saldırmıştır. Halit Paşa ile bazı adamları ölmüş, Hafız Hüseyin ile Halit Paşa'nın oğlu Mehmet bataklığı kullanarak kurtulabilmiştir. Halit Paşa öldürüldükten sonra Rum köylüler tarafından başı gövdesinden ayrılmış, kendisinin ve adamlarının parmakları kesilmiş ve kıl bir torbaya konulmuştur. Bunun amacının, Halit Paşa'nın başını Manisa'da dolaştırmak olduğu tahmin edilmektedir.
1922 yılındaki büyük yangında Halit Paşa'nın konağı ve aileye ait bütün evrakla birlikte paşalık beratı da yanmıştır. Bu nedenle Halit Paşa'ya bu payenin kesin olarak hangi tarihte verildiği bilinmemektedir.
Mirası

Saruhanlı ilçesine bağlı Halitpaşa Beldesi'nde 9 Nisan 2010 tarihinde Şehit Halit Paşa Anıtı ve Parkı açılmıştır.
Görseller

Mezarı
Cafer Özgül

| Cafer Özgül |
| --- | --- |
Doğum: 20 Eylül 1964 (60 yaşında) Ortaköy, Aksaray
Milliyet:  Türkiye
Meslek: Yönetmen, senarist, yapımcı
Etkin yıllar: 1986-günümüz
Ödüller: Sedat Simavi Televizyon Ödülleri Jüri Özel Ödülü   2006 Esir Şehrin İnsanları   80. Adım   Ankara Film Festivali Jüri Özel Ödülü   İstanbul Film Festivali En İyi Film Ödülü

Cafer Özgül, (d. 1964, Aksaray)  Türk film yönetmeni, yapımcısı ve senarist.
Yaşamı

20 Eylül 1964 tarihinde Aksaray-Ortaköy'de doğdu. İlkokul, ortaokul ve liseyi aynı yerde bitirdi. 1985 yılında A.Ü. Siyasal Bilgiler Fakültesi'nden mezun oldu. 1986 yılında TRT Ankara TV'de yardımcı prodüktör olarak göreve başladı. Daha sonra prodüktör oldu. TRT Kurumunda eğitim-kültür, belgesel, kültür-sanat ve çocuk gibi pek çok değişik alanda programlar yaptı. 1991 yılında drama programları bölümüne geçti ve birçok TV filmi ve dizisine yapımcı-yönetmen olarak imza attı. 2002-2004 yılları arasında Drama Programları Müdürlüğü görevinde bulundu. Yapımcı olarak 80. Adım filmi ile Ankara Film Festivali'nde Jüri Özel Ödülü, İstanbul Film Festivali'nde ise En İyi Film Ödülü'nü kazandı. Yönetmen olarak Esir Şehrin İnsanları dizisi ile Sedat Simavi Televizyon Ödülleri dalında Jüri Özel Ödülü kazandı. Evli ve bir kız babasıdır.
Filmografi

Yayla Türküsü (1991)		      TV filmi/Yapımcı
Deniz Gurbetçileri (1992)	      Dizi (8 bölüm)/Yrd. Yönetmen
Geçmişin İzleri (1993-94)	      Dizi(39 bölüm)/Yönetmen ve Senarist
80. Adım (1995)		              Film/Yapımcı
Havuçlu Pilav Meselesi (1997)   TV filmi/Yönetmen
Büyük Sarhoşluk (1997)	      TV filmi/Yönetmen
Hayat Bazen Tatlıdır (1998)	      Dizi (15 bölüm)/Yönetmen
Bizim Evin Halleri (1999-2000)   Dizi (80 bölüm)/Yönetmen
Martılar ve İstanbul (2001)	      TV filmi/Yönetmen
Esir Şehrin İnsanları (2003)  Dizi/Yönetmen
Evler (2005)			              Belgesel/Yönetmen
Parantez (2007-2008)		      Kültür-Sanat/Yapımcı
Kültür Penceresi (2009 )             Kültür-Sanat/Yapımcı
Göl Zamanı (2012)                  Film/Yönetmen ve Senarist
Sükut Evi (2018)		              Film/Yönetmen ve Senarist
Aşk ve Umut (2022-2024) Dizi / Öykü
Dalgalanma işaretleri

Kumtaşında eski dalgalanma işaretler
Dalgalanma izleri, deniz dibinde, akarsu depolarında ve kumullar üzerinde, meydana gelen küçük dalgalar biçimindedir ve tabaka yüzeylerinde görülürler.Değişik hızda hareket eden iki ortam (su ve kum veya hava ve kum) arasındaki sınır yüzeyinin dalgalanmasıyla oluşur. Simetrik dalgalanma izleri düzenli salınım hareketlerine bağlı olarak meydana gelirler. Asimetrik dalgalanma izleri da dik yamaç, rüzgarın ve akıntının ilerlediği yöne bakar.
Kum, silt gibi ince unsurlu, çimentosuz, gevşek tortulların yüzeyinde dalgalar, akıntılar ve rüzgârlar tarafından meydana getirilen ve bu yerlere dalgalı, karışık veya buruşuk bir görünüm kazandıran küçük yer şekilleridir. Bunlar birbirine az çok paralel küçük sırtlarla bunların arasında yer alan oluklardan meydana gelirler. Uzanış doğrultuları kendilerini meydana getiren etmenin (dalga, akıntı veya rüzgâr) hareket yönüne diktir.
Dalgacık akım işaretleri, yönsüz dalgacıklar veya asimetrik dalgacık işaretleri yükselen ve azalan eğimli akımlara sahip olup asimetrik profildedirler. Aşağı akım eğimi yamaç açısını temsil eder ve bu açı çöküntünün şekline bağlıdır. Bunlar genellikle akarsu ve rüzgar yığıntı çevrelerinde meydana gelirler.
Çapraz tabaka dalgacıkları çöküntünün akım veya dalga aracılığıyla yer değiştirmesi yoluyla olur. Yer değiştiren dalgalanmaların üst üste binmesiyle bir dizi çapraz lamina üretilir. Dalgacık şekilleri birbirlerine yanal olacak şekildedir ve dalgacık tepeleri tabakaya dik şekilde ulaşır bu yüzden yukarı doğru artan bir eğime sahip olarak görünürler. Bu işlem birbirlerine çapraz uzanmış ve genel olarak yeryüzüne çıkmış kısımlardan dalgacık tepelerini kesen bir görüntüye sahip birçok ünitenin meydana gelmesini sağlar. Bu kısımlarda diğer yönelimlerle birlikte önceki yönelimler ve dalgacık şekillerine göre tabaka yatay veya boğaz şeklinde olabilir. Çapraz tabakalar her zaman aşağı yönde kademeli çökeltiye sahiptirler ve daime dalgacıkların yönüne diktirler. Yani dalgacıklar hangi yöne akıyorsa, akan yöne doksan derece bir açışı olacaktır.
Thais (hetaera)

Thaïs veya Thais (Yunanca: Θαΐς), Büyük İskender'e  seferlerinde eşlik eden ünlü bir Yunan hetaera idi. Muhtemelen Atinalı ve en çok Persepolis'in yakılmasını teşvik etmesiyle ünlüdür. O sıralarda Thaïs, İskender'in yakın arkadaşlarından ve generallerinden biri olan I. Ptolemaios'un sevgilisiydi. Yazar Athenaeus'un; İskender'in "Thais'i yanında tutmaktan" hoşlandığını belirtmesi nedeniyle, Thais'in İskender'in sevgilisi olabileceği öne sürülmüştür. Ancak Athenaeus'un bu ifadesi, basitçe İskender'in Thais'in arkadaşlığından zevk aldığı anlamına da gelebilir. Çünkü Thais'in esprili ve eğlenceli bir insan olduğu bilinmektedir. Athenaeus ayrıca, İskender'in ölümünden sonra Thais'in Ptolemy ile evlendiğini, üç çocuk doğurduğunu ve aynı zamanda Mısır Kraliçesi olduğunu belirtir.
Thaïs'in Atina'dan geldiği ve İskender'e Asya'daki seferleri boyunca eşlik ettiği söylenmektedir. MÖ 330'da İskender'in mağlup ettiği Ahameniş hanedanına ait olan Persepolis sarayını bir içki partisinden sonra yakmasının ardından Thais de tarihçilerin dikkatini çekmeye başladı. Thaïs partide yer almaktaydı ve İskender'i sarayı yakmaya ikna eden bir konuşma yapmıştı. Cleitarchus, sarayın yakılmasının aniden gelen bir heves olduğunu iddia eder. Plütark ve Diodorus ise sarayın yakılmasını, Serhas'in MÖ 480'de Pers-Yunan savaşları sırasında Atina Akropolisi'ndeki eski Athena Tapınağı'nı yakmasına bir misilleme olarak tasarlandığını iddia eder.
Thaïs, İskender'i yangını başlatmaya teşvik eder, Ludovico Carracci, c. 1592
Bugünün Saraylısı (dizi, 1985)

| Bugünün Saraylısı |
| --- | --- |
Format: Televizyon dizisi
Tür: Dram  Duygusal   Tarihî
Senarist: Altuğ Savaşal Gürsen Topses Ziya Öztan
Yönetmen: Ziya Öztan
Yardımcı yönetmen: Gülin Tokat
Başrol: Sema Yunak Ahmet Mekin Yaman Okay Ahmet Sezerel Gülsen Tuncer Fatoş Sezer
Tema müziği bestecisi: Hilmi Güver
Ülke:  Türkiye
Dili: Türkçe
Sezon sayısı: 1
Bölüm sayısı: 4
Yapım
Yapımcı: Sacit Doğruyol
Mekân: İstanbul
Yayın bilgileri
Kanal: TRT 1
Yayın tarihi: 6 Ekim 1985 (1985-10-06) - 27 Ekim 1985 (1985-10-27)
Durumu: Sona erdi


Bugünün Saraylısı, Refik Halit Karay 'ın aynı adlı eserinden uyarlanan, 1985 yılında TRT 1'de yayımlanmış dram, duygusal ve tarihî türdeki Türk televizyon dizisidir. Ziya Öztan'ın yönetmenliğini yaptığı, Sema Yunak, Ahmet Mekin, Yaman Okay, Ahmet Sezerel, Gülsen Tuncer ve Fatoş Sezer gibi oyuncuların oynadığı dizi 4 bölümden oluşmaktadır.
Konusu

Orta gelirli İstanbul'da yaşayan bir aileye, sonradan görme zengin bir akrabanın kızı olarak gelen bir kız ve bu ailenin yargı değerlerini nasıl altüst edişi konu ediliyor. Kızın aileye gelir olarak sağladığı katkılar, kaprisleri ve güzel olmasından dolayı birçok talip çıkması aile içinde nasıl etkiler yaptı anlatılıyor. Postacının bile pek seyrek uğradığı evlerine postacı bir gün bıraktığı mektup evde şaşkınlık uyandırır. Mektupta Ata Efendinin teyze oğlu Yaşar kızını İstanbul'a yollayacağı yazmaktadır. Ayrıca yanında üç yüz lira göndermektedir.
Böyle bir şeyi istemeyen Ata Efendi evde oluşabilecek problemlerden kaygılanmaktadır. Ama zengin olan teyze oğlunun göndereceği para hiç de göz ardı edilecek bir miktar değildir. Ayrıca kız güzel ise evde bulunan huzurun kaçabileceğini düşünür.
Oyuncu kadrosu ve karakterler

Ahmet Mekin - Ata Efendi
Sema Yunak - Ayşen
Halil Ergün - Atıf
Asuman Arsan - Üftade
Mesut Çakarlı - Çetin
Zeynep Tedü - Feride
Ahmet Sezerel - Rüştü
Suna Selen - Berrinü
Gülsen Tuncer - Gülname
Fatoş Sezer - Iman Casus
Dilaver Uyanık - İsmail
Yaman Okay - Yaşar
Cem Kurtoğlu - Mr. Thomas
Muhteşem Durukan - Namık
Sümer Tilmaç - Bölüm oyuncusu (Konuk)
Erol Keskin - Doktor
Hüseyin Kaşif - Mahmut
Baykal Kent - Bölüm oyuncusu (Konuk)
Metin Serezli - Faruk Senai
Necati Bilgiç - Postacı
Ahmet Açan - Kürkçü Dükkânı Sahibi
Oktay Güzeloğlu - Kapıcı Bilal
Engin Koç - Balodaki Adam
Faruk Savun - Bölüm oyuncusu (Konuk)
Kamer Baba - Darülaceze Görevlisi
Tahsin Koray - Rasim
Hale Haykır - Balodaki Bayan
Ayten Erman - Madam
Orhan Çağman - Mehmet Münif Bey
Salih Eskicioğlu - Bölüm oyuncusu (Konuk)
Hüseyin Kutman - Ata Efendi'nin Patronu Talib Bey
Bülent Polat -
Yayın takvimi

| Sezon | Yayın günü ve saati | Sezon başlangıcı | Final | Çekilen bölüm sayısı | Bölüm aralığı | Yayın yılı | TV kanalı |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1. sezon | Pazar | 6 Ekim 1985 | 27 Ekim 1985 | 4 | 1-4 | 1985 | TRT 1 |
Bölümler > 1. sezon (1985)

| Bölüm | Sıra no>  | Yayımlanma tarihi | Yönetmen | Senaristler | Senaristler | Senaristler |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | 1 | 6 Ekim 1985 | Ziya Öztan | Altuğ Savaşal | Gürsen Topses | Ziya Öztan |
| 2 | 2 | 13 Ekim 1985 | Ziya Öztan | Altuğ Savaşal | Gürsen Topses | Ziya Öztan |
| 3 | 3 | 20 Ekim 1985 | Ziya Öztan | Altuğ Savaşal | Gürsen Topses | Ziya Öztan |
| 4 (Final) | 4 | 27 Ekim 1985 | Ziya Öztan | Altuğ Savaşal | Gürsen Topses | Ziya Öztan |
Sidespor

Side Gençlikspor ile karıştırılmamalıdır.
Sidespor, Antalya'da faaliyet gösteren spor kulübü.
Tarihçe

Sidespor, Antalya'da Genpaspor adıyla kurulmuş bir spor kulübüdür. 1997- 98 sezonunda 3. Lig terfi maçlarında başarılı olarak 3. Lige yükseldi. 1998-2001 yılları arası 3. kademe lig olan 3. Ligde mücadele etti. 2000 yılında isim değişikliğine giderek Kepez Belediyesi Genpaspor adını aldı. 1998-2001 arası aynı grupta mücadele ettiği o zamanki ismi Sidespor olan daha sonra ismini Side Gençlikspor olarak değiştiren takımla farklı takımlardır.
2000-01 sezonunda 3. Lig 5. grubu 3. sırada tamamlayarak 2001 yılında kurulan 2. Lig B kategorisine yükseldi.
2001-02 sezonunda Antalya Kepezspor ismini alarak 2. Lig B kategorisinde bu isimle mücadele etti. Sezonu kademe grubunda 2. sırada tamamlayıp 2. Lig A kategorisine yükselmek için Yükselme grubunda mücadele etmeye hak kazandı. Yükselme grubunu 6. sırada tamamlayan takım şansını değerlendiremedi.
2002 senesinde şu anki ismi olan Sidespor ismini aldı. Daha önce Sidespor ismiyle 5 sezon 3. Ligde mücadele eden ve 2001'de amatöre düşen takım ise Side Gençlikspor ismini aldı. 2003-2004 sezonunda 2. Lig B Kategorisi A Grubunu 16. sırada tamamlayarak 3. Lige düştü. 3. Ligde 2004-05 sezonunu 16. sırada, 2005-06 sezonunu 9. sırada tamaladıktan sonra 2006-07 sezonunda 3. Lig 3. grubu son sırada tamamlayarak Amatör Lige düştü. 2017 yılına kadar Antalya Amatör Liglerinde mücadele eden takım, 2017 senesinde A takımının faaliyetlerini sonlandırdı. Genç takımlarla gençler liglerinde mücadele etmektedir.
Lig mücadeleleri

2. Lig : 6 sezon
1998-2001, 2001-2004
3. Lig : 3 sezon
2004-2007
Amatör Lig:
?-1996, 2007-2017
Geçmiş Sezonlardaki Performansı

| Sezon | Lig Seviye | Lig | Poz>  | Maç | G | B | M | AG | YG | P | İsim |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1998/99 | 3 | 3. Futbol Ligi | 7. | 32 | 12 | 8 | 12 | 46 | 38 | 44 | Genpaspor |
| 1999/00 | 3 | 3. Futbol Ligi | 8. | 32 | 12 | 6 | 14 | 43 | 47 | 42 | Genpaspor |
| 2000/01 | 3 | 3. Futbol Ligi | 3. | 32 | 16 | 6 | 10 | 62 | 51 | 54 | Kepez Belediyesi Genpaspor |
| 2001/02 | 3 | 2. Lig B | 6. | 36 | 14 | 13 | 9 | 53 | 37 | 57 | Antalya Kepezspor |
| 2002/03 | 3 | 2. Lig B | 14. | 34 | 12 | 2 | 20 | 36 | 50 | 38 | Antalya Kepezspor |
| 2003/04 | 3 | 2. Lig B | 16. | 32 | 9 | 4 | 19 | 38 | 70 | 31 | Sidespor |
| 2004/05 | 4 | 3. Lig | 13. | 30 | 9 | 7 | 14 | 32 | 46 | 34 | Sidespor |
| 2005/06 | 4 | 3. Lig | 9. | 30 | 10 | 9 | 11 | 39 | 40 | 39 | Sidespor |
| 2006/07 | 4 | 3. Lig | 16. | 30 | 7 | 5 | 18 | 20 | 42 | 26 | Sidespor |
| 2007/08 | 5 | Antalya SAL | 11. | 26 | 9 | 4 | 13 | 41 | 45 | 31 | Sidespor |
| 2008/09 | 5 | Antalya SAL | 9. | 12 | 4 | 4 | 4 | 13 | 12 | 20 | Sidespor |
| 2009/10 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | Sidespor |
| 2010/11 | 8 | Antalya 2A | 4. | 10 | 3 | 2 | 5 | 13 | 32 | 11 | Sidespor |
| 2011/12 | 8 | Antalya 2A | 3. | 8 | 2 | 2 | 4 | 16 | 24 | 8 | Sidespor |
| 2012/13 | 8 | Antalya 2A | 1. | 12 | 9 | 0 | 3 | 41 | 23 | 27 | Sidespor |
| 2013/14 | 7 | Antalya 1A | 3. | 16 | 7 | 5 | 4 | 27 | 20 | 26 | Sidespor |
| 2014/15 | 6 | Antalya SAL | 7. | 16 | 4 | 3 | 9 | 25 | 46 | 15 | Sidespor |
| 2015/16 | 6 | Antalya SAL | 9. | 16 | 0 | 0 | 16 | 0 | 48 | 0 | Sidespor |
| 2016/17 | 7 | Antalya 1A | 3. | 14 | 8 | 2 | 4 | 36 | 26 | 26 | Sidespor |
Daphnous

Daphnus veya Daphnous (Grekçe: Δαφνοῦς, romanize: Dafnoús), Misya Olimposu yakınlarındaki Daphnusis adlı bir gölde, bir adada bulunan eski Bitinya şehriydi.
Eğriboz Denizi'nde bir şehir olan Daphnous aslen antik Phocis'e aitti ve böylece Korint Körfezi'nden Eğriboz Denizi'ne kadar uzanıyordu. Dar toprakları Locri Epiknemidii'yi Locri Opuntii'den ayırıyordu fakat ilerleyen zamanlarda Opuntii'ye tahsis edildi. Kent Strabon zamanında harabe halindeydi ve Strabon kentin Cynus'tan 20, Elateia'dan 120 stadia (stadyum ölçü birimi) uzakta olduğunu ve bir limana sahip olduğunu belirtir. Kuzeyden orta Yunanistan'a giden ana arterlerden biri olan bir geçidin başında olan Daphnus'tan MÖ 407'ye tarihlenen bir yazıtta bahsedilir.
TMME Modeli

Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) modeli; özel bir ekonometrik model olan ACSI (American customer satisfactory index) modeli ile yürütülen ve Türkiye'de KalDer tarafından uygulanan bir model olup, Türkiye'de satın alınan tüm ürün ve hizmetlerin müşteri gözünde değerlendirilerek ölçülmesinde kullanılan bir ölçü sistemidir.
Anket gibi veri toplama yollarıyla elde edilen datalar ACSI üzerinden analiz edilir. TMME modeliyle, müşteri memnuniyeti izlenebilir bir hal alırken aynı zamanda sektörde, ulusta ve kurumsal olarak rekabet edilebilirlik boyutlarımızı öğrenebiliriz. TMME modeli SERVQUAL gibi hizmet kalitesi ölçümlerinde kullanılabilmektedir.
ACSI modelinde müşteri memnuniyetini oluşturan 3 bileşen vardır: Algılanan kalite, algılanan değer ve müşteri beklentileri. TMME modeli, ACSI'nın anket sonuçlarına göre datalarını derlediği 6 ana değişken ve 17 alt değişkenin ölçümüyle yapılır. TMME modeli ACSI'nın 3 bileşeni arasındaki nedensel denklemleri çıkararak müşteri memnuniyeti ile ilişkisini kurar.
Bu model 3 aylık periyotlarda yapılarak değişik sektörleri kapsayacak şekilde detaylandırılır. Müşteri memnuniyetinin kısa periyotlarda güncellenmesi, memnuniyetin derecelendirmesinde önemlidir. TMME modeli için edinilen datalara erişim ancak kurumsal adlarla mümkündür. Ayrıca yılda 4 kez Ulusal Gelişim Raporları hazırlayarak, müşteri memnuniyeti açısından pazar içindeki rekabet edilebilirlik değerlendirilir.
TMME Modeli aşağıdaki değerlendirmeleri içerir;
Müşteri beklentileri

Kalite ve ürün ve hizmetin değerlendirilmesinde müşteri beklentileri önem kazanır. Bu değişken için sorulan bilgiler satın alma öncesinde genel, ihtiyacı karşılama ve güvenilirlik değerlendirilmesini içerir. Kısa periyotlarda hesaplanan bu indeks ile müşteri memnuniyet derecesinin sürekli güncellenmesi hedef alınır. TMME anket sonuçlarına ancak kurumsal kullanıcı adlarıyla erişime imkân vardır.
Algılanan kalite

TMME modelinde en önemli unsurlardan olup, bu değişkenle satın alma sonrası genel, ihtiyacı karşılama ve güvenilirlik sorularının cevapları değerlendirilir.
Algılanan Değer

Bu değerlendirme satın alma sonrası fiyat ve elde edilen kaliteyi kıyaslamayı amaçlar.
Müşteri Memnuniyeti

Satın alma sonrasında ürün/hizmetten ne kadar fayda sağladığını, istekleriyle ne kadar örtüştüğünün değerlendirilmesi yapılır.
Müşteri Şikayetleri

Satın alma sonrasında müşteriden yazılı ya da sözlü olarak alınan şikayetlerin değerlendirilmesidir.
Müşteri Bağlılığı

Farklı sorularla müşterinin değişik fiyatlardan ürün veya hizmeti alma eğimi değerlendirilir.
TMME Modeli Uygulama Aşamaları > 1. Planlama

Sektöründeki pazar payı en az %75 olan kuruluşlar belirlenir ve ACSI ile uyumlu ve bilgisayar destekli anketlere uyarlanabilen anketler hazırlanır.
Proje kapsamında görevlendirilecek kişiler eğitimden geçirilir. 81 ilden örneklemler seçilir.
TMME Modeli Uygulama Aşamaları > 2. Bilgi Toplama

Müşteri olarak tanımlanan kişilerden (belli bir zaman aralığında belli ürünü alan kişi) direkt olarak hangi kurumun müşterisi olduğu bilgisi alınır.
Müşterisi olduğu kuruluş için TMEE (ACSI ile uyumlu) anketi uygulanır.
TMME Modeli Uygulama Aşamaları > 3. Analiz

Anket sonuçları ACSI programında 1-100 aralığında puanlarla değerlendirilir ve her kuruluş kendi pazar payı ile çarpılarak TMME sektörel endeksler elde edilir.
TMME Modeli kullanılan sektör ve kuruluşlar

Ölçümlerin yapılmasını KalDer sektörlere göre, 4 ana kategoride toplamıştır:
TMME Modeli kullanılan sektör ve kuruluşlar > 1. kategori

Bu kategorinin içerdiği sektörler: Mobil telefon ve GSM şirketleri, banka kredi kartları, LPG gaz sağlayan kuruluşlar ...
TMME Modeli kullanılan sektör ve kuruluşlar > 2. kategori

Bu kategorinin içerdiği sektörler: Hafif ticari araçlar, akaryakıt istasyonları, kişisel bilgisayar üreten kuruluşları ...
TMME Modeli kullanılan sektör ve kuruluşlar > 3. kategori

Bu kategorinin içerdiği sektörler: Her çeşit sigorta kuruluşu, kişisel bakım ve temizlik üreten kuruluşlar...
TMME Modeli kullanılan sektör ve kuruluşlar > 4. kategori

Bu kategorinin içerdiği sektörler: Beyaz eşya, otomobil, kargo şirketleri, televizyon ...
.
Kaynaklar

↑  Murat YALÇINTAŞ,"HİZMET SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İNDEKSİ ÖLÇÜMÜ: İTO UYGULAMASI", Yüksek Lisans Tezi, sayfa 23-27.
↑  TMME BASIN BÜLTENİ (2011,21 Temmuz)[alıntı] www.tmme.org.tr.
↑  TMME BASIN BÜLTENİ (2008,15 Mart)[alıntı] www.tmme.org.tr.
↑  Murat YALÇINTAŞ,"HİZMET SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İNDEKSİ ÖLÇÜMÜ: İTO UYGULAMASI", Yüksek Lisans Tezi, sayfa 34-35.
↑  Murat YALÇINTAŞ,"HİZMET SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İNDEKSİ ÖLÇÜMÜ: İTO UYGULAMASI", Yüksek Lisans Tezi, sayfa 45.
Tamaz Gamkrelidze

| Tamaz Gamkrelidze |
| --- | --- |
თამაზ გამყრელიძე
Doğum: 23 Ekim 1929 (94 yaşında) Kutaisi, Gürcistan SSC, Sovyetler Birliği
Ölüm: 10 Şubat 2021 (91 yaşında)
Vatandaşlık: Sovyetler Birliği Gürcistan
Mezun olduğu okul(lar): Tiflis Üniversitesi
Tanınma nedeni: Dilbilimci, Oryantal
Ödüller:  

Kariyeri
Dalı: Dilbilimci
Çalıştığı kurum: Tiflis Üniversitesi
Doktoradanışmanı: İgor Dyakonov
 

Tamaz Valerianis dze Gamkrelidze  (Gürcüce: თამაზ ვალერიანის ძე გამყრელიძე; 23 Ekim 1929, Kutaisi - 10 Şubat 2021) Gürcü dilbilimci, oryantalist ve Hititolog. Hint-Avrupa dilbilimi, antik diller, teorik dilbilim, yapısal ve uygulamalı dilbilim ve Kartveloloji alanlarında birçok seçkin eserin yazarıdır. 2005-2013 yılları arasında Gürcistan Bilimler Akademisi'nin başkanlığını yapmıştır.
Hayatı

Gamkrelidze, Gürcistan Sovyet Sosyalist Cumhuriyeti'ne bağlı Kutaisi'de doğdu.
1952'de Tiflis Üniversitesi (TSU) Oryantal Çalışmaları Fakültesi'nden mezun oldu. 1964'ten beri bu üniversitede profesör ve 1966'dan beri Yapısal ve Uygulamalı Dilbilim Kürsüsü başkanı olarak çalıştı. 1973-2006 yılları arasında Tsereteli Doğu Çalışmaları Enstitüsü'nün (Tiflis) direktörlüğünü yaptı.
1988-1995 yılları arasında Rusya Bilimler Akademisi dergisi "Voprosi Yazikoznanya"nın editörlüğünü yaptı. ABD Ulusal Bilimler Akademisi Yabancı Asistanı (2006), Amerikan Sanat ve Bilim Akademisi Yabancı Onursal Üyesi, İngiliz Akademisi Muhabiri, Avrupa Dilbilim Derneği Üyesi (1986-1988 yılları arasında dernek başkanı), Avusturya Bilimler Akademisi'nin sorumlu üyesi, Rusya Bilimler Akademisi akademisyeni, Dünya Sanat ve Bilim Akademisi üyesi (2006) ve Amerika Dil Derneği onursal üyesi'dir. Bonn Üniversitesi ve Chicago Üniversitesi tarafından Gamkrelidze'ye fahri doktora unvanı verilmiştir. Tamaz Gamkrelidze, Ağustos 1991'de Tiflis Devlet Üniversitesi rektörü olarak atandı, ancak bu görevi çok kısa süreliğine icra etti. Gamkrelidze, 1992-2005 yılları arasında Gürcistan Parlamentosu üyesiydi.
2000 yılından beri Tiflis'in onursal vatandaşıdır. Gamkrelidze 10 Şubat 2021'de 91 yaşında hayatını kaybetti.
Kişisel hayatı

Kardeşi Revaz Gamkrelidze ülke çapında tanınmış bir matematikçidir.
Ödülleri

Lenin Ödülü (1988)
Humboldt Uluslararası Ödülü (1989)
İvane Cavahişvili Ödülü