페이스북-케임브리지 애널리티카 정보 유출 사건
진행 상황

2015년 10월 가디언은 케임브리지 애널리티카가 테드 크루즈의 지령으로 그 데이터가 사용되었다고 보도했다. 케임브리지 애널리티카는 트럼프 대통령의 선거 캠페인을 위해서도 협력했다고 알려졌다.
2018년 3월 17일에 옵저버와 뉴욕타임스는 동시에 그 스토리를 터뜨렸다. 옵저버는 케임브리지 애널리티카의 전 직원인 크리스토퍼 와일리와 함께 1년 이상 작업했고, 미국에서 그 스토리를 보도하기 위해 뉴욕타임스를 끌어들인 것이었다. The New York Times reported that as of March 17, 2018, the data was still available online.
멕한 매케인(Meghan McCain) 같은 사람들은 2012년 버락 오바마 선거 캠페인과 케임브리지 에널리티카의 데이터 사용 간에도 유사성이 발견된다고 주장했다. 인베스터스 비즈니스 데일리(Investor's Business Daily)의 보도에 따르면, 오바마 선거 캠페인도 "후원자들에게 '오바마 2012 페이스북 앱'을 다운로드할 것을 권고했고, 그것이 활성화되면, 캠페인 측에서 페이스북 사용자와 그들의 친구들에 대한 정보를 수집할 수 있었다"는 것이다. PolitiFact (a "fact checking" organization) has rated this "Half-True" since "in Obama’s case, direct users knew they were handing over their data to a political campaign" whereas with Cambridge Analytica users thought they were only taking a personality quiz for academic purposes, and while the Obama campaign used the data "to have their supporters contact their most persuadable friends, allowing him to become the first US presidential candidate to abuse the hive mind of social media to directly influence voters[,] Cambridge Analytica in 2015 only targeted users, friends and lookalikes with easily overlooked digital ads."
2018년 3월 페이스북의 대표이사 마크 주커버그는 CNN에 나와 케임브리지 애널리티카와 함께 벌인 그 상황에 대해 공개적으로 사과했다. 그는 그 사건을 "이슈"라거나 "실수" 혹은 "배임(背任)"이라고 언급했고, 페이스북 사용자들의 '개인정보에 대한 접근 권한'이 자신들에게 있음을 자꾸 상기시키려고 했다. 페이스북의 직원들은 그 사건을 "배임"이라고 부르는 것에 대해 논쟁을 벌였고, 문제의 '성격 진단 퀴즈'를 애초에 풀겠다고 앱을 다운 받은 것은 자신의 정보를 주겠다고 동의한 것이라고 대응하기도 했다. 주커버그는 비슷한 배임이 일어나지 않게 페이스북 정책을 변경, 개혁하겠다고 공개적으로 약속했다. 그리고 2018년 3월 25일에는 여러 신문사를 통해 페이스북에 대해 사과하는 개인 편지를 공개하기도 했다. 2018년 4월에 페이스북은 페이스북이 작동하는 모든 지역에서 유럽연합 일반 데이터 보호 규칙을 시행할 것임을 결정했다.
아마존은 케임브리지 애널리티카가 개인 정보를 수집해가고 있다는 것을 알게 되었을 때 그들이 아마존 웹 서비스를 사용하지 못하도록 공식적으로 차단시켰다고 발표했다. 이탈리아 은행인 우니크레딧(UniCredit)도 페이스북을 통해 광고하고 마케팅 하는 것을 중단했다.
인도 정부와 브라질 정부는 케임브리지 애널리티카에 정치 캠페인을 위해 불법 수집된 그 정보를 누가 어떻게 사용했는지 밝히라고 요구했다. 미국의 지역 정부기관들은 데이터 해킹에 따른 시민들의 소송이 줄을 잇는 것을 처리해야만 했다.
2018년 4월 25일, 페이스북은 스캔들이 보도된 이후 처음으로 수익보고서를 공개했고, 지난 분기에 비해 수입이 급감했음에도 불구하고, 행락철이 포함되면 늘 그런 식이었다고 설명했다.
2018년 7월 초에 영국 정보위원회(Information Commissioner's Office)는 페이스북이 "사람들의 정보를 보호하는 데 실패함으로써 법을 위반했다"고 선언했고, 본사에 50만 파운드의 벌금을 부과할 것임을 발표했다.
2019년 3월, 미국에서 접수된 고소건으로 법정에 선 컬럼비아 특별구 검찰총장(Attorney General)은 2015년 12월에 본 스캔들에 대한 보도가 나오기 전 페이스북은 이미 케임브리지 애널리티카의 "부족절한 데이터 수집 관행"에 대해 알고 있었다고 혐의를 제기했다.
2018년 4월 10일 미국의회에 출석해서 증언을 하는 과정에서 주커버그는 페이스북이 악용되는 것을 막기 위해 최선을 다 하지 못했음을 시인하며, "그것이 가짜 뉴스에 이용되고, 외부 세력이 선거에 개입하고 편파적 발언을 하는 데 사용된 것(That goes for fake news, foreign interference in elections and hate speech.)"을 페이스북이 막지 못한 것은 자신의 개인적 실수라고 말했다. 사적 정보가 허술하게 유출된 것에 대해 주커버그는 이렇게 사과했다.
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| “ | 제 실수입니다. 죄송합니다. 페이스북을 시작한 사람도 저이고, 운영한 사람도 저이므로, 페이스북에서 벌어진 일에 대한 책임은 저에게 있습니다.(It was my mistake, and I’m sorry. I started Facebook, I run it, and I’m responsible for what happens here.) | ” |
주커버그는 의회에서 2013년에 케임브리지 대학의 연구원 알렉산드르 코간이 성격 퀴즈 앱을 만들었고 그것이 30만 명의 페이스북 사용자에 의해 설치되었다고 시인했다. 그 앱은 당시 페이스북 사용자들의 정보와 그들의 페이스북 친구들의 것까지 회수할 수 있었으며, 코간이 그 모든 정보를 수거해갔다고 말했다. 그 사용자 정보가 코간에 의해 케임브리지 애널리티카와 공유되고 있는지에 대해서는 자신은 2015년 전에는 알지 못했다고 주장하며, 알았을 때는 케임브리지 애널리티카에게 그 모든 데이터를 삭제해달라고 요구했다고 말했다. 후에 가디언과 뉴욕타임스 및 채널 4 뉴스는 그 데이터가 사실상 삭제되지 않았다고 보도했다.
2019년 7월, 미국의 연방거래위원회는 투표를 시행해 3:2의 결과로, 페이스북에 5십억 달러의 벌금을 부과할 것을 승인했고, 그로써 본 스캔들의 진상 조사에 마침내 종지부를 찍었다.