西武鉄道
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5月9日 - 池袋線・新宿線に女性専用車両導入。
6月28日 - 執行役員制度導入。
7月3日 - 1992年から使用していた運行管理システムを老朽化に伴い、池袋線系統で13年ぶりに更新した。それによるホーム自動放送の変更に伴い、声優が上りは豊田真由美、下りは鈴木盛久に交代した。
10月31日 - 有楽町線直通電車に女性専用車両導入。
11月9日 - 電源二重化工事完成（池袋駅 - 武蔵丘駅、西武新宿駅 - 本川越駅）。
2006年（平成18年）
この年から女性の駅員が採用されるようになる。
2月1日 - 池袋駅、高田馬場駅、所沢駅にAEDを初設置。
3月27日 - 西武グループの再編が行われ、西武鉄道は西武ホールディングスの子会社になる（持株会社方式）。西武グループ企業倫理規範が制定されるに伴い西武鉄道企業倫理規範が廃止される。グループビジョン策定。
4月1日 - 西武鉄道お客さまセンター開設。
4月27日 - 普通乗車券・特急券の払い戻し手数料が100円に統一された。
9月24日 - 新宿線系統でも運行管理システムが14年ぶりに更新。前日にホーム自動放送の変更を実施。
10月1日 - 特急レッドアローを完全禁煙車化。特急券の発売駅全駅で端末更新。3代目特急券券売機登場。
11月11日 - 「小江戸川越鉄道開設111周年記念乗車券」発売。
2007年（平成19年）
3月18日 - PASMO導入。自動改札機のない多摩川線や西武秩父線（武蔵横手駅 - 横瀬駅間）などの駅にもICカード専用簡易改札機が設置された。それに伴い、本線系統での全駅更新に先駆け、多摩川線全駅で券売機が平成4代目のPASMO対応タッチパネル式自動券売機に置き換えられた。同日、JR東日本のSuicaと相互利用開始。
3月28日 - 天皇・皇后、川越行幸（西武新宿駅 - 本川越駅間往復乗車）
4月1日 - 新シンボルマークの採用及び、コーポレートカラーの制定を発表 した。
4月27日 - 早期地震警報システム導入。
5月8日 - PASMO導入に合わせ、特急券のインターネット予約サービスを開始。
5月14日 - 自社で初めてお客さま満足度調査「アンケート配布調査」を実施。
6月21日 - 踏切安全ホットラインを導入。
6月27日 - 遠隔放送装置を導入。放送範囲は、全駅一斉、複数駅指定、駅個別の3種類であり、駅構内のうち、上りホーム、下りホーム、コンコースの3エリアである。優先順位は、電車の発車メロディ、車掌とホーム係員のワイヤレスマイク放送、遠隔放送、電車の行先種別を案内する自動放送、の順である。
7月27日 - 簡易筆談器を小竹向原駅を除く全駅に設置。
8月16日 - 新宿線で約40年ぶりに女性車掌が登場し乗務開始。
12月3日 - 吾野変電所、正丸変電所に環境配慮型蓄電装置の導入により、飯能駅 - 西武秩父駅間で、常時回生ブレーキ車の走行が可能になる。
12月8日 - 「多摩川線開通90周年記念乗車券」発売。
1987年の航空公園駅以来、20年ぶりに拝島駅より当駅次駅前駅の案内表示サイン類の更新開始。
2008年（平成20年）
1月10日 - パスネット「SFレオカード」発売終了。
3月9日 - 池袋線系統所属車を皮切りに新シンボルマークを車両に貼付。
3月15日 - 初代レオカード使用終了。
3月27日 - 18年ぶりに制服を一新（ただし、実際には1990年以来18年ぶりにもかかわらず、公式発表では20年ぶりとなっている）。
4月26日 - 新宿線に30000系通勤車が登場。
6月14日 - 東京地下鉄副都心線乗り入れ開始。新宿線で「拝島快速」運行開始。遅延証明書をウェブサイト上で発行開始。
7月16日 - 新宿線で約60年ぶりに女性運転士が登場し。単独乗務開始。
8月6日 - 固定編成の車両（3000系、9000系、6000系、20000系と30000系の一部の5車種が該当）のみ、車両内側ドアに点字案内を設置。
11月22日 - 列車非常通報装置全駅（小竹向原駅を除く）に設置完了。
2009年（平成21年）
2月 - プリンスホテルから埼玉西武ライオンズの株式譲渡を受け、子会社化。
4月1日 - 小田急電鉄などと共に関東私鉄では初めてスルッとKANSAI協議会と提携し、この日より同協議会と連携して資材の共同購入を開始。
4月6日 - 埼玉県内初で小手指駅、西武球場前駅、航空公園駅の3駅で駅の緑化に取り組む。
12月14日 - 西武鉄道ウェブサイトをリニューアル。西武車両のウェブサイトが閉鎖。
2010年（平成22年）
1月27日 - 同年3月6日からのダイヤ改正で西武ドームでの野球開催日の試合終了後、狭山線から池袋線に直通する臨時急行列車が運行されることが発表される。スポーツ新聞の記者が、これを埼玉西武ライオンズに雄星投手が入団したことによるものと推測したため、発表翌日のスポーツ新聞に「雄星ダイヤ」などと報じられた。
3月28日 - E31形電気機関車さよなら運転実施。「E31形さよなら記念乗車券」発売。
6月23日 - 同日に行われた株主総会により代表取締役社長が後藤高志から白山進に交代。後藤は取締役会長に就任。
10月16日 - プロバスケットボール・bjリーグに所属する埼玉ブロンコスとオフィシャルスポンサー契約。
2011年（平成23年）
7月4日 - 次世代認定マーク「くるみん」を取得。
10月25日 - 「第10回屋上・壁面・特殊緑化技術コンクール」において、『都市緑化機構理事長賞／壁面・特殊緑化部門』を受賞。
2012年（平成24年）
3月 - 窓口処理機更新に合わせ、新たに特急券発売機能が追加され23駅で使用。
5月7日 - 西武鉄道が前身の武蔵野鉄道として設立して以来、「創立100周年」を迎える。
6月30日 - 新宿線の快速急行と拝島快速を廃止。
2013年（平成25年）
3月16日 - 地下鉄副都心線を経由して東急東横線・横浜高速鉄道みなとみらい線と相互直通運転開始。
3月23日 - Kitaca、manaca、TOICA、ICOCA、PiTaPa、nimoca、はやかけん、SUGOCAが交通系ICカード全国相互利用開始により利用可能になる。
6月9日 - 特急電車向けに、チケットレスサービス「Smooz」が開始。
2014年（平成26年）4月1日 - 消費税率5%から8%への改定に伴う運賃改定。運賃がICカード利用（1円単位）と切符購入（10円単位）に分けて制定され、最低普通運賃はそれぞれ144円、150円。
2015年（平成27年）
3月14日 - 台湾鉄路管理局との包括的事業連携に関する友好協定を締結。
10月1日 - Emio武蔵関（前・西武武蔵関ステーションビル）オープン。
2016年（平成28年）
2月10日 - 休止中の安比奈線に整備する予定だった車両基地の計画の廃止を発表。安比奈線も廃止が決定され、翌2017年5月31日をもって廃止となる。
4月17日 - 観光列車「旅するレストラン 52席の至福」運転開始。
2017年（平成29年）3月25日 - 池袋線に40000系通勤車が登場し、S-TRAINが運行開始。
2018年（平成30年）3月10日 - 新宿線・拝島線西武新宿駅 - 拝島駅間にて拝島ライナーが運行開始。車両は40000系を使用。
2019年（4月までは平成31年、5月以降は令和元年）
1月28日 - 池袋駅前に建設中の複合ビル「ダイヤゲート池袋」（2月28日竣工）に、災害時の帰宅困難者を収容する協定を豊島区と締結。
3月16日 - 26年ぶりとなる新型特急車両「Laview」001系の運行を開始。
12月1日 - 74言語対応の人工知能 (AI) 通訳機「ポケトーク」を91駅と特急車内に導入。
2020年（令和2年）
6月5日 - 特急車両「Laview」001系がブルーリボン賞を受賞。
8月31日 - 子会社である株式会社豊島園が運営する「としまえん」が閉園。
2021年（令和3年）
3月13日 - 西武園ゆうえんちのリニューアルオープン（5月）に先駆け、遊園地西駅を西武園ゆうえんち駅に、西武遊園地駅を多摩湖駅に駅名を変更。
7月1日 - 多摩川線で「西武多摩川線サイクルトレイン」を実証実験として開始。10月1日から本実施に移行。
2022年（令和4年）
6月20日 - 多摩川線が全線開通100周年を迎える。
7月11日 - 乗車ポイントサービスを開始。
9月17日 - 秩父鉄道直通の臨時夜行急行「奥武蔵51号」が運行される。
2023年（令和5年）
1月 - 多摩川線において、無線式列車制御（CBTC）システムでの実証実験に向けた準備工事に着手。
3月18日 - 運賃改定。鉄道駅バリアフリー料金の収受開始。
3月21日 - 池袋線・西武秩父線にてサイクルトレインの定期実施が開始。
4月25日 - 「ワーナーブラザース スタジオツアー東京 ‐ メイキング・オブ・ハリー・ポッター」のオープン（6月）に向け、豊島園駅の新駅舎が使用開始、池袋駅のリニューアルが完成。
6月2日 - 無記名式PASMOカードの発売を一時中止。（2025年3月1日発売再開）
7月1日 - 特急料金と座席指定料金を改定。
8月2日 - 記名式PASMOカードの発売を一時中止。（2024年9月1日発売再開）
9月26日 - 東急電鉄と小田急電鉄から省エネ性能の高い中古車両「サステナ車両」を譲受すると発表。
2024年（令和6年）
3月29日 - 西武線でクレジットカードなどによるタッチ決済乗車サービスを導入すると発表。
9月1日 - 記名式PASMOカードの発売を再開。
12月16日 - 西武線でクレジットカードなどによるタッチ決済乗車サービスを開始。対象駅はターミナル駅、観光地周辺を中心とした21駅、対象ブランドは、Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯で、Mastercardは順次追加予定としている。
2025年（令和7年）
3月1日 - 無記名式PASMOカードの発売を再開。
5月末（予定） - サステナ車両として初めて授受した車両である8000系8103編成の運行を開始。