福山そごう
福山そごう > 出店後 > 1999年

「福山そごう」および「そごう」グループ全体の苦戦は、当時既に広く知られていた。福山市民の中には「福山そごう」が閉店してホテルに変わるのではないか、閉店しないまでも規模を縮小して営業するのではないかという噂もあったが、店長の三井はそれらをありえないと話し、広島そごうとの合併などの噂についても否定した。広島そごうと合併すれば、納税は広島市に行うことになり、福山市民への還元が出来なくなることになり、「福山そごう」の理念にも反すると、その理由を説明した。
1999年2月期の売上高は242億6000万円で、前期比3.5％の減少であった。天満屋福山店は244億円（同前期比4.8％減）だった。サービスなどを除いた商品売上高では、そごうが逆に2億円強上回ったが、主力の衣料品と食料品では天満屋が依然優勢であった。開店して7年が経過し、豪華な建物と豊富な高級ブランドぞろえが市民に認知されたためとされるが、苦戦している衣料品と食料品分野の強化に注力することになった。3月からは3階のミセス向け衣料品売り場で、キャリア商品を増やした。地階の食商品売り場は生鮮食品コーナーを全面改装し、さらに高級品を充実させた。外商部門も強化し、春から法人担当部署を独立させて3グループ構成にした。
1999年3月27日から福山市で配布された地域振興券を巡っては、地元商店街32店舗との初めての共同イベント「トクトクキャンペーン」が実施された。地域振興券を使用して商品を購入すると、1万円分ごとに抽選券1枚（1,000円分ごとに補助券1枚）が手渡された。抽選はそごう1階正面入り口の「からくり時計」があるピロティで、特賞の「二泊三日の旅行（東京ディズニーランド、沖縄、北海道の中から選択）をペアで招待」7本や、一等のビデオデッキ30本、2等のホットプレート200本など、5等まで空くじを設けずクジ引きが行われた。賞品総額約500万円だった。1999年9月23日から、女性従業員の秋冬制服が一新された。百貨店の顔となる1階インフォメーション係用は2年ぶりの変更、それ以外の一般用は4年ぶりの変更であった。インフォメーション係用制服は、クリーミーホワイト色のスーツで、明るさと華やかさを求めた明るい基調にして、フロントの花柄ウールレースをワンポイントとしたクラシックで高級感のあるデザインだった。一般用制服は雰囲気を一新し、タイトでシャープな現代的デザインのグレーのスーツが採用された。
1999年4月には天満屋ハピータウンとイトーヨーカドーが入居するポートプラザ日化（売り場面積3万6499平方メートル）がオープンし、福山市中心部での顧客の争奪戦がより激化した。店長の三井は「ポートプラザ」は量販店であり直接のライバルではなく、「福山そごう」のライバルはやはり天満屋であると話したが、その影響は大きく、食料品や家庭用品、子ども服など日常生活に直結した分野での売り上げが1998年と比較して10-15％ダウンした。これに対して、三井は「福山そごう」の特色である高級ブランドの多数品揃えを売りにして、百貨店の原点に立ち戻って高級品中心の販売で収益を上げる方針で対抗すると話した。
5月19日、三井は「福山そごう」の社長に就任する。取締役会で、水島廣雄そごう会長から直接打診されたという。1999年当時「福山そごう」はグループの中では黒字化の目前の「対策強化店」に指定されていた。1996年からは減価償却前では黒字化を達成していたが、450億円の初期投資による減価償却費が重くのしかかり、最終決算では赤字続きであった。三井は「キャッシュフローもまずまず。あと3年ぐらいで経常黒字に転換したい」と、今後の見通しについて述べた。
6月10日は店舗の休業日であったが、男性社員150人を動員して福山市内の住宅1万戸を戸別訪問し、中元用のギフトのセールス活動を行った。これは社内では「10000軒ドアコールキャンペーン」と呼ばれ、1992年（平成4年）4月の開店直前に実施して以来、開店後は初めて実施したものであった。「ポートプラザ日化」オープンの危機感の表れだとされ夏の中元商戦で先手を打つ狙いがあった。6月10日の朝には、正面玄関で出発式があり、三井社長が「中元、歳暮は百貨店にとって一番大事な商戦。お客さまあってのそごう、という感謝の気持ちを忘れることなく、一日頑張ってほしい」と社員を激励した。
7月より、収益性改善のためにそごうグループの全国の店舗を4つのブロックに分割し、基幹店を中心とした仕入れや買い付けをする体制に移行した。9月1日に中国・九州の6社を統括する広島ブロック本部が発足した。以後は基幹店の「広島そごう」を中心に一括仕入れを行いコスト削減に努めることになった。
8月20日には、1-3階の女性ファッションフロアを中心に、25の新ブランドを導入してリニューアルを行った。リニューアルの目玉は、1階に約220平方メートルのスペースを取って導入した「ICBリラックス」であった。2階はヤングファッションを強化し、「メルローズ」「iiMKピュール」など4ブランドを新規導入。3階にもミセス向けの「コース」「ソロプラス」など5ブランドが加わった。4階の子供服売り場には、「ブルークロス」「らでぃっしゅぼーや」が加わり、5階の紳士服売り場には「マージ」「バルバス」「五大陸」の3ブランドを新規導入したのに加え、「バーバリー」のコーナーを従来の2倍の約100平方メートルに拡大し、品ぞろえも充実された。10月以降には4階以上のフロアの紳士、子ども服や家具などの売り場もさらに大きく変更する予定であった。売れ上げの悪い商品は大胆に整理され、生まれた売り場スペースには今後の販売が期待できる商品が積極的に導入された。これらは、当時社内では「圧縮付加」という合言葉で呼ばれた。リストラも推し進められ、この頃の従業員はパートも含めて500人に減っていた。
1999年10月にはテナントとして備後地区最大規模となる100円ショップダイソーが入居した。海外ブランドを中心に高級志向で販売を行う「そごう」に100円ショップは合わないイメージであるが、この時期「船橋そごう」 や「加古川そごう」「長野そごう」 にもダイソーが入居している。
|  | 福山そごう | 天満屋福山店  | ポートプラザ日化 | キャスパ |
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| 開店 | 1992年4月29日 | 1947年 | 1999年4月21日 | 1976年6月13日 |
| 建物 | 地上9階地下2階 | 地上8階地下1階 | 地上2階 | 地上8階地下1階 |
| 延床面積 | 72,635 | - | 44,390 | 26,050 |
| 商業施設面積 | 34,400 | 27,222 | 36,499 | 10,500 |
| 形態 | 百貨店 | 百貨店 | 郊外型量販店 | 駅前商業テナントビル |
| 座標 | 北緯34度29分16.3秒 東経133度21分29秒﻿ / ﻿北緯34.487861度 東経133.35806度﻿ / 34.487861; 133.35806 | 北緯34度29分15.3秒 東経133度21分50.32秒﻿ / ﻿北緯34.487583度 東経133.3639778度﻿ / 34.487583; 133.3639778 | 北緯34度29分13.1秒 東経133度22分40.3秒﻿ / ﻿北緯34.486972度 東経133.377861度﻿ / 34.486972; 133.377861﻿ (ポートプラザ日化) |  北緯34度29分17.52秒 東経133度21分43.56秒﻿ / ﻿北緯34.4882000度 東経133.3621000度﻿ / 34.4882000; 133.3621000﻿ (キャスパ) |
| 福山駅からの距離 | 駅南口から西へ400m | 駅南口から南へ150m | 駅南口から東へ1.5 km | 駅南口から南へ100m |
| 駐車場 | 1800台 | 190台 | 2700台 | 100台以下 |
| 駐車場料金 | 有料 | 有料 | 無料 | 有料 |
| 駐車場形態 | 駐車場は全て自走式立体駐車場 | 自走式地下駐車場  | 平面+自走式立体駐車場  | 機械式タワー式駐車場 |
| その他 | 2000年12月25日閉店 | 1984年に建て替え  | 天満屋ストアとイトーヨーカ堂が入居したが 2019年にイトーヨーカ堂はゆめタウンに刷新。 | 2012年1月31日閉店。 2019年解体。 |
※フジグラン神辺は福山そごう閉店後の2005年開業なので、表には記載せず。アイネスフクヤマも同様。キャスパは福山そごう開店時には既にイズミは撤退し商業テナントビルになっていた。