東日本旅客鉄道
社内乗車人員上位50位

公式サイト より。一日平均。は、右欄の乗車人員と比較して増（）、減（）を表す。
| 順位 | 駅名 | 所在地 | 2020年度 | 2018年度 | 2015年度 | 2010年度 | 2005年度 | 2000年度 | 特記事項 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | 新宿駅 | 東京都新宿区 |  477,073 |  789,366 |  760,043 |  736,715 |  747,930 | 753,791 | 日本の鉄道事業者の駅として第1位。 （各社局線総合では世界第1位） |
| 2 | 池袋駅 | 東京都豊島区 |  376,350 |  566,994 |  556,780 |  544,222 |  564,669 | 570,255 | （各社局線総合では世界第3位） |
| 3 | 横浜駅 | 神奈川県横浜市西区 |  290,376 |  423,651 |  411,383 |  398,052 |  384,594 | 385,023 | 神奈川県内の駅として第1位。 （各社局線総合では世界第5位） |
| 4 | 東京駅 | 東京都千代田区 |  271,108 |  467,165 |  434,633 |  381,704 |  379,350 | 372,611 | 東海旅客鉄道（JR東海）の乗車人員を含まない。 （各社局線総合では世界第7位） |
| 5 | 渋谷駅 | 東京都渋谷区 |  222,150 |  370,856 |  372,234 |  403,277 |  423,884 | 428,165 | （各社局線総合では世界第2位） |
| 6 | 品川駅 | 東京都港区 |  220,930 |  383,442 |  361,466 |  321,711 |  302,862 | 253,575 | 東海旅客鉄道の乗車人員を含まない。 （各社局線総合では世界第9位） |
| 7 | 大宮駅 | 埼玉県さいたま市大宮区 |  188,576 |  258,108 |  250,479 |  235,151 |  231,599 | 228,219 | 埼玉県内の駅として第1位。 |
| 8 | 新橋駅 | 東京都港区 |  175,368 |  281,971 |  265,955 |  244,916 |  236,116 | 230,393 |   |
| 9 | 北千住駅 | 東京都足立区 |  161,271 |  220,903 |  209,994 |  195,260 |  177,104 | 183,611 | （各社局線総合では世界第6位） |
| 10 | 川崎駅 | 神奈川県川崎市川崎区 |  159,802 |  214,601 |  207,725 |  185,300 |  163,495 | 156,291 | 神奈川県内の駅として第2位。 |
| 11 | 秋葉原駅 | 東京都千代田区 |  156,102 |  252,267 |  243,921 |  226,646 |  171,166 | 137,736 |   |
| 12 | 高田馬場駅 | 東京都新宿区 |  139,544 |  211,687 |  202,554 |  202,396 |  201,936 | 211,761 |   |
| 13 | 立川駅 | 東京都立川市 |  122,033 |  168,512 |  163,903 |  157,517 |  150,009 | 132,672 | 特別区以外の東京都内の駅として第1位。 |
| 14 | 上野駅 | 東京都台東区 |  114,064 |  188,170 |  181,588 |  172,306 |  179,978 | 189,388 |   |
| 15 | 大崎駅 | 東京都品川区 |  108,842 |  173,136 |  154,544 |  126,436 |  093,709 | 057,101 |   |
| 16 | 西船橋駅 | 千葉県船橋市 |  103,947 |  139,347 |  134,362 |  125,855 |  105,892 | 106,048 | 千葉県内の駅として第1位。 |
| 17 | 船橋駅 | 千葉県船橋市 |  103,879 |  138,950 |  137,173 |  134,705 |  131,579 | 131,611 | 千葉県内の駅として第2位。 |
| 18 | 有楽町駅 | 東京都千代田区 |  103,759 |  173,003 |  167,424 |  162,445 |  153,113 | 156,273 |   |
| 19 | 蒲田駅 | 東京都大田区 |  103,465 |  146,337 |  143,272 |  133,748 |  131,947 | 129,724 |   |
| 20 | 中野駅 | 東京都中野区 |  103,284 |  150,886 |  144,916 |  123,968 |  113,569 | 117,090 |   |
| 21 | 田町駅 | 東京都港区 |  102,704 |  156,364 |  148,834 |  149,477 |  142,778 | 154,714 |   |
| 22 | 浜松町駅 | 東京都港区 |  102,663 |  162,143 |  155,334 |  153,594 |  144,085 | 152,620 |   |
| 23 | 吉祥寺駅 | 東京都武蔵野市 |  099,319 |  143,685 |  141,306 |  138,420 |  139,245 | 136,927 | 特別区以外の東京都内の駅として第2位。 |
| 24 | 柏駅 | 千葉県柏市 |  094,607 |  126,276 |  123,104 |  119,825 |  135,074 | 149,376 | 千葉県内の駅として第3位。 |
| 25 | 恵比寿駅 | 東京都渋谷区 |  094,002 |  147,699 |  139,882 |  130,245 |  131,507 | 127,967 |   |
| 26 | 五反田駅 | 東京都品川区 |  092,254 |  141,351 |  133,814 |  129,154 |  126,137 | 132,411 |   |
| 27 | 武蔵小杉駅 | 神奈川県川崎市中原区 |  088,994 |  130,752 |  124,325 |  099,617 |  070,685 | 064,336 | 神奈川県内の駅として第3位。 |
| 28 | 戸塚駅 | 神奈川県横浜市戸塚区 |  082,817 |  112,606 |  110,797 |  105,662 |  101,458 | 097,391 | 神奈川県内の駅として第4位。 |
| 29 | 千葉駅 | 千葉県千葉市中央区 |  081,445 |  108,121 |  104,503 |  105,777 |  103,401 | 103,723 | 千葉県内の駅として第4位。 |
| 30 | 藤沢駅 | 神奈川県藤沢市 |  081,065 |  109,617 |  107,447 |  102,284 |  095,436 | 092,640 | 神奈川県内の駅として第5位、電車特定区間外の駅として第1位。 |
| 31 | 国分寺駅 | 東京都国分寺市 |  078,422 |  113,368 |  111,325 |  105,883 |  103,862 | 100,815 | 特別区以外の東京都内の駅として第3位。 |
| 32 | 町田駅 | 東京都町田市 |  077,722 |  112,540 |  112,161 |  109,077 |  104,452 | 100,602 | 特別区以外の東京都内の駅として第4位。 |
| 33 | 日暮里駅 | 東京都荒川区 |  077,308 |  115,092 |  107,399 |  096,633 |  078,921 | 077,469 |   |
| 34 | 津田沼駅 | 千葉県習志野市 |  076,886 |  103,912 |  103,404 |  101,247 |  103,922 | 105,205 | 千葉県内の駅として第5位。 |
| 35 | 松戸駅 | 千葉県松戸市 |  074,813 |  099,909 |  100,079 |  099,468 |  101,602 | 104,051 |   |
| 36 | 錦糸町駅 | 東京都墨田区 |  074,343 |  105,669 |  105,191 |  099,032 |  089,700 | 085,652 |   |
| 37 | 浦和駅 | 埼玉県さいたま市浦和区 |  074,053 |  095,064 |  087,650 |  079,113 |  073,633 | 073,995 | 埼玉県内の駅として第2位。 |
| 38 | 赤羽駅 | 東京都北区 |  073,842 |  097,249 |  092,146 |  086,869 |  086,459 | 082,041 |   |
| 39 | 大船駅 | 神奈川県鎌倉市 |  073,636 |  099,944 |  098,803 |  093,679 |  087,333 | 083,660 |   |
| 40 | 目黒駅 | 東京都品川区 |  072,657 |  115,560 |  108,163 |  102,310 |  098,344 | 106,820 |   |
| 41 | 西日暮里駅 | 東京都荒川区 |  072,214 |  100,940 |  098,681 |  094,059 |  087,392 | 096,355 |   |
| 42 | 神田駅 | 東京都千代田区 |  071,872 |  106,091 |  098,917 |  101,075 |  105,782 | 111,311 |   |
| 43 | 三鷹駅 | 東京都三鷹市 |  071,399 |  098,707 |  094,805 |  090,214 |  085,602 | 082,335 | 特別区以外の東京都内の駅として第5位。 |
| 44 | 大井町駅 | 東京都品川区 |  070,429 |  105,838 |  103,139 |  094,715 |  086,298 | 078,996 |   |
| 45 | 大森駅 | 東京都大田区 |  069,857 |  096,972 |  094,949 |  091,601 |  088,049 | 090,159 |   |
| 46 | 荻窪駅 | 東京都杉並区 |  067,231 |  090,715 |  087,473 |  085,093 |  083,095 | 082,768 |   |
| 47 | 御茶ノ水駅 | 東京都千代田区 |  066,530 |  105,890 |  104,890 |  101,617 |  106,967 | 116,955 |   |
| 48 | 四ツ谷駅 | 東京都新宿区 |  065,040 |  098,631 |  094,079 |  089,295 |  088,976 | 086,886 |   |
| 49 | 川口駅 | 埼玉県川口市 |  064,428 |  084,531 |  082,325 |  078,759 |  076,610 | 078,675 | 埼玉県内の駅として第3位。 |
| 50 | 武蔵溝ノ口駅 | 神奈川県川崎市高津区 |  063,796 |  086,346 |  083,756 |  075,653 |  069,175 | 068,339 |   |
2000年度から2011年度までは、1位 - 8位の順位はほとんど変動がなかった（一部年度で新橋駅と大宮駅が入れ替わっている）。特に2011年度は前年度と比べて1位の新宿駅から27位の町田駅まで全く順位変動がなかった。
しかし、2012年度は（公開されている）1999年度から一貫して5位となっていた東京駅が再開発事業に伴い乗車人員が増加し、横浜駅を追い抜いて4位になった。2013年度は、渋谷駅が東急東横線・東京メトロ副都心線の直通により乗車人員が3万人以上減少して25年ぶりに40万人を下回り、19年間保持してきた3位の座から一気に2ランクも下げ5位まで転落し、東京駅と横浜駅の後塵を拝することになった。また、同年度は新たに北千住駅が高田馬場駅を追い抜き、初のベスト10入りを果たした。
品川駅は堅調に利用者数を伸ばしており、長らく6位の位置にいたが、2016年度で5位になった。
渋谷駅は利用者減に歯止めがかかっておらず、先述の通り、2013年度は3位から5位へ転落し、2016年度は品川駅にも追い抜かれ6位に転落した。2008年度の東京メトロ副都心線開通時は池袋駅とともに減少傾向にあり、2013年度の副都心線と東急東横線の直通運転開始後は、池袋駅は持ち直しつつある一方、渋谷駅はその傾向がない。
上野駅は、2015年度の上野東京ライン開通の影響で（上野駅で乗降しない）通過客が増えることから利用者減が危惧されていたが、東海道線方面からのアクセスが容易になったこともあり、利用者は増加している。
大崎駅は2000年度は山手線単独駅であり、乗車人員も5万人台だったが、2002年12月の埼京線、湘南新宿ライン、りんかい線の開業後は徐々に利用者数が増え、2018年度には有楽町駅、立川駅の2駅を抜いて14位に躍り出た。
秋葉原駅は2000年度時点で17位であったが、つくばエクスプレスの開業もあり、2006年度に上野駅を抜いてベスト10に入った。さらに2007年度に高田馬場駅を追い抜き、その後も順調に利用者数を増加させている。その一方、上野駅は2005年度まではベスト10にランクインしていたが、2006年度に高田馬場駅に追い抜かされた。2007年度から北千住駅・川崎駅に次いで13位に落ちた。
東北地方の駅では、東日本大震災の影響で、仙台駅の乗車人員が1万人以上減少するなどの大幅な減少を記録したほか、一部の駅がデータ無しとなった。しかし、2012年度に入り大半の駅で増加を記録し、特に仙台駅は仙石線あおば通駅開業後では最も多い乗車人員となった。
2020年度はコロナ禍の影響により多くの駅で2割以上の減少率を記録し、前年と比べて半分以上少なくなった駅もあった。また、この影響で横浜駅は9年ぶりに東京駅を追い抜き3位に入った。