McDonald's
Kritik

Artikel utama: Kritik terhadap McDonald's
McDonald's telah dikritik karena berbagai aspek bisnisnya, termasuk dampak produknya terhadap kesehatan, perlakuan terhadap karyawan, dan praktik bisnis lainnya. Di akhir tahun 1980-an, Phil Sokolof, seorang pengusaha jutawan yang menderita serangan jantung di usia 43 tahun, memasang iklan surat kabar satu halaman penuh di New York, Chicago, dan kota-kota besar lainnya yang menuduh menu McDonald's sebagai ancaman bagi kesehatan Amerika. dan meminta mereka berhenti menggunakan lemak sapi untuk memasak kentang gorengnya.
Di tahun 1990, aktivis dari kelompok kecil yang dikenal sebagai London Greenpeace ( tidak ada hubungannya dengan kelompok internasional Greenpeace ) menyebarkan selebaran berjudul Apa yang salah dengan McDonald's?, yang mengkritik catatan lingkungan, kesehatan, dan ketenagakerjaan mereka. Perusahaan tersebut menulis surat kepada kelompok tersebut meminta mereka berhenti dan meminta maaf, dan, ketika dua aktivis menolak untuk mundur, mereka menuntut mereka karena pencemaran nama baik yang berujung pada "kasus McLibel", salah satu kasus terpanjang dalam hukum perdata Inggris. Sebuah film dokumenter tentang Pengadilan McLibel telah diputar di beberapa negara.
Di tahun 2001, buku Fast Food Nation karya Eric Schlosser memuat kritik terhadap praktik bisnis McDonald's, khususnya mengenai penggunaan pengaruh politik dan menargetkan iklan kepada anak-anak. Di tahun 2002, kelompok vegetarian, yang sebagian besar beragama Hindu dan Budha, berjaya menggugat McDonald's karena salah mengartikan kentang gorengnya sebagai vegetarian, padahal kentang goreng tersebut mengandung kaldu sapi.
Film dokumenter Morgan Spurlock tahun 2004 Super Size Me mengklaim bahwa makanan McDonald's berkontribusi terhadap peningkatan obesitas di masyarakat dan bahwa perusahaan tersebut gagal memberikan informasi nutrisi tentang makanannya kepada pelanggannya. Enam minggu setelah film tersebut ditayangkan perdana, McDonald's mengumumkan bahwa mereka menghilangkan opsi ukuran super dan menciptakan Happy Meal dewasa.
Litterstudies menemukan bahwa McDonald's adalah salah satu merek yang paling banyak berserakan di seluruh dunia. Di tahun 2012, studi Keep Australia Beautiful menemukan bahwa McDonald's adalah merek yang paling banyak berserakan di Queensland.
Menanggapi tekanan masyarakat, McDonald's berusaha untuk memasukkan pilihan yang lebih sehat kedalam menunya, dengan mengumumkan di bulan Mei 2008 bahwa, di Amerika Serikat dan Kanada, McDonald's telah beralih menggunakan minyak goreng yang tidak mengandung lemak trans untuk kentang gorengnya, dan kanola. minyak berbahan dasar minyak jagung dan kedelai, untuk makanan yang dipanggang, pai, dan kue kering, di akhir tahun 2018. Perusahaan tersebut memperkenalkan slogan baru di poster rekrutmennya : "Tidak buruk untuk seorang McJob."
Sejak McDonald's mulai menerima kritik atas praktik lingkungannya di tahun 1970an, McDonald's telah mengurangi penggunaan material secara signifikan.
Di tengah perang Israel-Hamas tahun 2023, ketika blokade Israel membatasi pasokan ke Gaza, McDonald's di Israel menghadapi kecaman karena menyediakan makanan gratis kepada Pasukan Pertahanan Israel, yang dituduh terlibat dalam kejahatan perang terhadap warga Palestina. Tagar #BoycottMcDonalds mendapatkan daya tarik di seluruh dunia di media sosial. Ada juga pertemuan besar diluar restoran di Lebanon dan Mesir yang memprotes tindakan tersebut. McDonald's di negara lain, seperti Turki dan Pakistan, menjauhkan diri dari merek Israel. Di bulan April 2024, menurut Arutz Sheva bahwa perusahaan global McDonald's sedang berupaya untuk mengakuisisi semua cabang rantai tersebut di Israel dari pewaralaba lokal.
Di bulan Januari 2024, CEO McDonald's Chris Kempczinski mengakui kemarahan publik, dengan menyatakan, "Beberapa pasar di Timur Tengah dan beberapa pasar diluar kawasan mengalami dampak bisnis yang signifikan akibat perang dan misinformasi terkait yang memengaruhi merek seperti McDonald's."