StarOne
Sejarah > Stagnasi dan perkembangan hingga 2010

Sayangnya, dalam perjalanannya perkembangan StarOne tidak sebagus operator berbasis CDMA2000 lainnya. Pada Agustus 2006, pengguna StarOne hanya menjadi 250.000 pengguna, dengan 60%-nya ada di Jawa Timur, dan di tahun 2007 hanya naik menjadi 300.000 atau meraup 4% pangsa pasar.
Hal ini terjadi walaupun kapasitas jaringannya mencapai 2,9 juta sambungan dan dibantu 700-1.000 BTS. Belum lagi upaya Indosat menganggarkan US$ 80 juta demi mengembangkan pasar jaringan internet berbasis FWA lewat layanan StarOne. Tidak hanya itu, tantangan lain muncul ketika di tahun 2005, pemerintah mengumumkan bahwa StarOne harus berpindah dari frekuensi 1900 MHz yang digunakannya ke 800 MHz di Jabodetabek dan sekitarnya, karena akan digunakan bagi pengembangan 3G. Proses perpindahan ini akhirnya dilakukan pada tahun 2007 dan selesai di akhir tahun yang sama, dengan seluruh operasional StarOne berpindah ke 800 MHz sesuai dengan Keputusan Menteri Komunikasi & Informatika (Kepmenkominfo) No. KM. 181/KEP/M.KOMINFO/12/2006.
Indosat kemudian nampak melakukan ekspansi dan promosi besar-besaran demi meningkatkan kinerja StarOne, yang diposisikan sebagai "bemper" bagi pengguna baru jaringan Indosat. Pada 2007, layanan StarOne diperluas ke 17 kota, dan di 2009, diperluas ke 7 kota lainnya. Hal ini menyebabkan total kota yang dilayani jaringan StarOne naik menjadi 46 kota pada 2008 dan 63 kota pada 2009. Di tahun 2009, bahkan Indosat mencanangkan 90 kota baru akan dilayani oleh StarOne. Status cakupan StarOne sampai Agustus 2009 meliputi berbagai daerah di Indonesia mulai dari Banda Aceh hingga Kendari, yang totalnya sekitar 82 kota di Sumatra, Batam, Bangka, Jawa, Bali, Kalimantan dan Sulawesi. Tidak hanya itu, berbagai promosi dikeluarkan, seperti Jagoan StarOne yang menawarkan tarif telepon murah, StarOne Jelajah dan StarOne Duo yang berusaha mengatasi kelemahan FWA, telepon murah mulai Rp 25, layanan internet unlimited berbiaya murah, dan program "StarOne Pinter" yang menargetkan pasar pelajar. Belum lagi paket telepon seluler bundling, seperti BlackBerry CDMA pada 2010.
Memang pada awalnya ekspansi tersebut berhasil menaikkan jumlah pelanggan StarOne dengan baik, dari pada awal 2007 hanya sebanyak 400.000 pengguna, menjadi 900.000 pelanggan pada Juli 2008. Namun, meskipun pernah menargetkan naik menjadi 1,2 
juta pelanggan di tahun yang sama, hal yang sama terulang lagi kemudian, yaitu StarOne mengalami stagnasi dan penurunan jumlah pengguna. Di tahun 2010, pelanggan StarOne merosot menjadi sekitar 500.000, lalu menjadi 351.000 pada 2011, dan tersisa 211.000 pelanggan di akhir semester pertama 2012 (162.100 prabayar dan 49.200 pascabayar). Hal ini menyebabkan Indosat kemudian terkesan "membiarkan" StarOne dibanding pesaing lainnya yang bergerak di layanan yang sama. Adapun saat itu sikap Indosat adalah tetap mempertahankan StarOne karena dirasa masih bisa dikembangkan dan dioptimalkan.
Sempat muncul beberapa rencana untuk mengembangkan StarOne dengan mengubah struktur internal perusahaan. Di tahun 2008 (pasca akuisisi Indosat oleh Qtel) dan 2011, muncul rumor bahwa StarOne akan di spin-off oleh Indosat menjadi dikelola oleh anak usahanya yang terpisah. Adapun spin-off ini diklaim mampu memenuhi keinginan pemerintah, dan rencananya akan disinergikan dengan layanan pesaingnya, Flexi yang dioperasikan oleh Telkom Indonesia. Memasuki tahun 2011, kabar bahwa Qtel akan melepaskan StarOne dari Indosat pun makin berhembus kencang, dengan alasan jumlah penggunanya yang berada di posisi "buncit" dan perubahan fokus perusahaan yang lebih condong ke GSM. Adapun pihak Telkom kemudian mengonfirmasi kabar rencana akuisisi tersebut, dan disampaikan telah menyiapkan dana hingga Rp 1 triliun. Belakangan, Menteri BUMN Dahlan Iskan ikut memberikan restu kepada Telkom untuk mengakuisisi StarOne untuk disinergikan dengan usaha sejenis Flexi, karena dianggapnya baik demi mengembangkan dan memajukan perseroan. Namun, kemudian kabar tersebut menghilang begitu saja.