Macy's
Operasi saat ini dibawah Macy's, Inc. > 2015–sekarang

Di bulan Januari 2015, diumumkan bahwa Macy's akan menutup 14 toko di seluruh negeri dan memindahkan 830 pekerja dari toko Macy's dan Bloomingdale's. Tidak terkait dengan penutupan toko, di 13 Juli 2015, Macy's mengumumkan telah menjual bekas toko andalan Kaufmann's di Pusat Kota Pittsburgh untuk pembangunan kembali, menutup lokasi tersebut setelah 128 tahun.
Di bulan Mei 2015, Macy's bergabung dengan kartu hadiah Plenti baru yang didukung American Express, yang dibagikan dengan AT&T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent-A-Car, ExxonMobil, Hulu, Nationwide Insurance, dan Rite Aid.
Di tanggal 9 September 2015, Macy's mengumumkan akan menutup 35 hingga 40 toko yang kinerjanya buruk di awal tahun 2016. Perjuangan pengecer berlanjut hingga musim liburan di tahun 2015. Perusahaan mengumumkan bahwa mereka mengalami penurunan penjualan toko yang sama sebesar 5,2% di bulan November dan Desember 2015 – yang biasanya merupakan bulan-bulan sibuk. Di bulan Januari 2016, Macy's mengumumkan akan memberhentikan hingga 4.800 karyawan. Perusahaan mengatakan bahwa penutupan ini akan menghemat biaya sebesar $400 juta. Di Januari 2016, Macy's memiliki total 770 toko.
Di 11 Agustus 2016, Macy's mengumumkan bahwa mereka akan menutup 100 toko di awal tahun 2017, dengan harapan bisa menghemat $550 juta per tahun dan memangkas lebih dari 10.000 pekerjaan. Macy's mengklaim bahwa mereka akan menginvestasikan $250 juta dalam bisnis digital dan strategi pertumbuhan untuk toko-toko yang tersisa. Di Januari 2018, Macy's telah mengungkapkan lokasi 81 dari 100 penutupan toko.
Di bulan September 2016, Macy's mengumumkan bahwa mereka akan membuka Apple Store di lokasi andalannya, menjadikannya department store pertama yang menampung Apple Store. Pengumuman ini muncul setelah enam kuartal berturut-turut terjadi penurunan penjualan dan penutupan toko yang signifikan. Di awal Januari 2017, nilai saham Macy's turun 14%, penurunan terbesar dalam tujuh bulan. Di bulan Februari 2017, Perusahaan Teluk Hudson mengajukan tawaran kepada Macy's untuk kemungkinan pengambilalihan department store yang sedang kesulitan tersebut.
Macy's memperoleh konsep pengalaman Story di Mei 2018 dan melakukan investasi minoritas di b8ta, sebuah konsep ritel sebagai layanan, di Juni 2018.
Di Februari 2019, Macy's Inc. mengoperasikan 867 toko, termasuk Macy's, Backstage, Bloomingdale's, Bloomingdale's Outlets, Bluemercury, dan STORY ; 641 dari 867 toko adalah Macy's, termasuk 584 toko full line dan 57 toko rumah, furnitur, toko perlengkapan, dan toko khusus.
Di bulan November 2018, Macy's mengumumkan bahwa mereka akan menguji toko "lingkungan" yang lebih kecil untuk mengurangi biaya dan mendorong inovasi dalam bidang pengalaman pelanggan. Di tahun 2018, Macy berada di peringkat ke-120 dalam daftar Fortune 500 perusahaan Amerika Serikat terbesar berdasarkan pendapatan. Gennette juga telah meluncurkan perombakan toko Macy yang disebut rencana strategis Growth150.
Di kuartal II 2019, saham Macy anjlok lebih dari 13 persen. Di tanggal 14 Agustus, harga saham mencapai $15,82, yang merupakan level terendah sejak Februari 2010.
Setelah melakukan penelitian selama dua tahun, Macy's mengumumkan di tahun 2019 bahwa mereka bermaksud melarang penjualan produk bulu di tokonya di akhir tahun fiskal 2020. Berita ini menyusul larangan negara bagian California terhadap pembuatan dan penjualan barang-barang tersebut.
Di tahun 2020, Macy's menutup kantor pusatnya di Cincinnati, mengkonsolidasikan operasi kantor pusat di New York City. JANA Partners, sebuah perusahaan investasi aktivis, mengungkapkan kepemilikan besar di Macy's di tahun 2021, dan mengirimkan surat kepada dewan yang merekomendasikan pemisahan bisnis online perusahaan tersebut. Sebagai tanggapan, Macy's mempekerjakan AlixPartners untuk meninjau struktur bisnis mereka. Di akhir tahun 2021, JANA telah mengurangi kepemilikannya di Macy's sebesar 84%, atau sekitar 1,5% dari perusahaan.
Di bulan Agustus 2021, Macy's mengumumkan bahwa mereka bermitra dengan Toys "R" Us untuk membuka toko mainan di toko Macy's, mulai tahun 2022. Di November 2021, Macy's mengumumkan bahwa mereka memulai program pendidikan gratis dan menaikkan gaji pokok perusahaannya menjadi $15 per jam.
Di bulan Februari 2023, Macy's mengatakan mereka tidak akan lagi menjual barang-barang kulit yang terbuat dari kulit eksotik, seperti reptil atau burung unta.
Di pagi hari tanggal 4 Desember 2023, penikaman terjadi di toko utama Macy's di Philadelphia, menewaskan penjaga keamanan berusia 27 tahun Eric Harrison.
Di bulan Januari 2024, Macy's menolak pengambilalihan senilai $5 miliar dari Arkhouse Management dan Brigade Capital Management untuk mengakuisisi seluruh saham beredar perusahaan tersebut.
Di bulan Januari 2024, Sycamore Partners meminta untuk membeli perusahaan Macy yang sedang kesulitan.
Di bulan Februari 2024, Macy's mengumumkan bahwa hingga 150 toko yang berkinerja buruk akan tutup di akhir tahun 2026, dengan 50 toko tutup di akhir tahun 2024. Macy's menyatakan bahwa toko yang tutup hanya mewakili 10% dari total penjualannya. Perusahaan berencana untuk fokus pada pembukaan 45 toko Bloomingdale dan 30 toko Bluemercury sambil merombak 30 toko Bluemercury tambahan.