StarOne
Sejarah > Awal kemunculan dan peluncuran

Cikal-bakal StarOne bermula ketika pemerintah RI mencanangkan deregulasi di industri telekomunikasi pada awal 2000-an. Di tanggal 1 Agustus 2002, Indosat  mendapatkan izin untuk menyelenggarakan jaringan telepon tetap (yang sebelumnya dimonopoli oleh Telkom), mulanya dengan cakupan terbatas di Jakarta dan Surabaya. Pada 17 April 2003, izin tersebut diperbarui dengan cakupan layanan nasional. Adapun izin ini diberikan sebagai kompensasi pencabutan hak monopoli komunikasi internasional yang dijalankan Indosat selama ini. Pasca mendapatkan izin tersebut, Indosat mulai merencanakan pembangunan jaringan telepon tetap nirkabel (FWA) dengan teknologi CDMA2000 dalam rangka pelaksanaan duopoli telekomunikasi bersama Telkom yang digariskan pemerintah. Adapun teknologi FWA dipilih dibanding PSTN karena biayanya yang lebih murah. Pada 25 Juli 2002, Indosat mendemonstrasikan rencana layanannya dengan melakukan uji coba menelepon nomor lokal, SLJJ, SLI dan telepon seluler. Ditargetkan, hingga 2010 ada 759.000 sambungan FWA yang berhasil dilayani Indosat, dengan biaya pengoperasian per pengguna sebesar US$ 200-400.
Untuk membangun proyeknya, diadakan tender yang dimulai pada akhir 2002 untuk membangun jaringan berkapasitas 700.000 sambungan (450.000 di Jakarta dan 250.000 di Surabaya) dengan target sudah beroperasi sebelum 17 Agustus 2003. Setelah melibatkan beberapa peserta, pada 18 Maret 2003 sebuah konsorsium bernama Mega Asia berhasil menjadi pemenang dari tender proyek tersebut. Adapun konsorsium ini terdiri dari Bakrie Communication Company, Tomen Corporation, PT Asiabumi Piramida serta PT Sarana Insanmuda Selaras, dan akan mengerjakan proyeknya dengan skema bagi hasil. Sempat juga Indosat berusaha menggandeng perusahaan milik Grup Bakrie lainnya, Ratelindo yang memegang hak frekuensi 800 MHz di Jakarta dan Jawa Barat untuk bekerjasama dalam penggunaan jaringan.
Namun, keterlibatan Bakrie dalam proyek ini akhirnya gagal. Rencana kerjasama jaringan tidak jelas hasilnya, sedangkan keterlibatan konsorsium Mega Asia dalam proyek pembangunan jaringan FWA dibatalkan oleh Indosat pada Juni 2003 akibat tidak mampu memenuhi persyaratan kontrak berupa target penyelesaian pembangunan dalam waktu tiga bulan dan kesepakatan permodalan antara kedua belah pihak. Sebagai ganti konsorsium tersebut, Indosat menggandeng ZTE dalam membangun jaringan FWA-nya yang ditargetkan untuk keperluan uji coba, dengan biayanya ditanggung ZTE. Di tanggal 21 Agustus 2003, proyek tersebut diujicobakan pada kegiatan "first call Indosat fixed wireless access" di Gedung Indosat, Jakarta yang dihadiri Menteri Perhubungan dan Transportasi Agum Gumelar. Pada Januari 2004, ZTE resmi ditunjuk Indosat untuk membangun jaringan CDMA2000-nya, dan dalam tahap pertama, akan dibangun 95 BTS di Malang dan Surabaya serta 160 BTS di Jakarta.
Setelah melalui berbagai persiapan, akhirnya layanan FWA tersebut diluncurkan dengan nama StarOne pada 29 Mei 2004 di Surabaya, Jawa Timur dengan pengguna awal 3.000-4.000, yang kemudian menjadi 16.000. Beberapa bulan kemudian, pada 8 Juli 2004, produk StarOne juga diluncurkan di Jakarta. Pada saat peluncurannya, pelanggan dapat memilih layanan prabayar atau pascabayar. Ada juga fitur SMS baik ke sesama pengguna StarOne maupun ke beberapa operator seluler seperti Satelindo, Excelcomindo, Mobile-8 dan Lippo Telecom. Menurut pihak Indosat, StarOne muncul dengan keinginan memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan telekomunikasi dengan tarif ekonomis dan fitur yang lengkap. Demi mempersiapkan layanan ini, Indosat telah menyiapkan dana sebesar US$ 40 juta. Promosi-promosi pun dilakukan, seperti membanderol tarif murah untuk menelepon, mengakses internet dan berhubungan SLJJ, dan menawarkan kualitas jaringan yang lebih baik dibanding pesaingnya.
Lebih dari setahun setelah diluncurkan (hingga Oktober 2005), StarOne sudah merengkuh 233.000 pengguna, terdiri dari 213.000 pengguna telepon seluler dan sisanya pengguna telepon rumah nirkabel bernama I-Phone. Terdapat 6 kota yang menjadi cakupan operasionalnya, yaitu Jakarta, Medan, Batam, Surabaya, Denpasar dan Balikpapan yang dibantu sekitar 485 BTS. Pada tahun 2006, jangkauan StarOne diperluas ke 16 kota, seperti Palembang dan Makassar. Untuk memperluas pemasaran produknya, juga sempat diluncurkan fitur StarOne M-Transfer, StarOne i-Ring, serta Internet Hemat dan Cepat, dan program "StarOne Makin Dekat", maupun layanan baru berteknologi EV-DO. Terdapat dua produk utama StarOne saat itu, yaitu prabayar Jagoan (Jagonya Telepon Murah) dan pascabayar StarOne Postpaid.