Insiden penghimpitan kerumunan Houston 2021
Garis waktu > Respon segera

Pada pembukaan konser, kepala operator ParaDocs, yaitu Jon Saltzman, mengatakan kepada Unified Command Business Insider, tempat dia ditempatkan, menerima laporan bahwa setidaknya tiga orang penonton menderita menghirup asap akibat kembang api di panggung; kemudian, pemeriksaan radionya kepada penyelia yang ditempatkan di posisi triase depan ditanggapi dengan apa yang dia uraikan sebagai setidaknya tiga laporan henti jantung, jumlah tertinggi yang pernah dia dan rekan-rekannya lihat di acara mana pun mereka bekerja. Saltzman memberi tahu petugas festival yang bertugas untuk menutup festival, lalu menunggu tanggapan yang dia nyatakan tidak pernah dia terima.
Pada pukul 21:18, HFD menerima laporan pertamanya mengenai cedera yang berkaitan dengan masalah pernapasan dan perasaan perhimpitan. Pada pukul 21:21, staf kontraktor medis swasta dikerahkan ke depan kerumunan; mereka mengkonfirmasi beberapa cedera pada Unified Command, tetapi konser tetap berlanjut. Penonton konser merekam staf yang melakukan resusitasi jantung paru (CPR) pada penonton yang tidak sadarkan diri pada pukul 21:28. Karena tenaga medis kewalahan dalam melakukan triase, penonton pun berupaya untuk melakukan CPR. Beberapa orang diberikan naloxone.
Sekitar pukul 21:30, seorang petugas wanita yang panik meminta saluran radio yang jelas untuk melaporkan korban yang terinjak-injak dalam keadaan tidak sadarkan diri di tenda medis, memperingatkan akan memburuknya kondisi kerumunan yang dapat mempengaruhi upaya penyelamatan petugas.[butuh rujukan]
Pada pukul 21:33, polisi melaporkan korban yang tidak sadarkan diri terinjak-injak di depan panggung, dan dalam sepuluh menit berikutnya, operator polisi membuat lima panggilan 911 tentang orang-orang yang tidak sadarkan diri di antara kerumunan dan laporan kemungkinan CPR sedang berlangsung atau diperlukan. Seorang wakil ketua mengkonfirmasi adanya kerumunan orang dan beberapa peserta yang terhuyung-huyung keluar dan mengalami serangan panik, dan karena tidak ada waktu untuk berkonsultasi dengan ParaDocs, Ketua Koochak memerintahkan 'Satuan Tugas EMT' yang terdiri dari enam belas unit untuk menghadiri lokasi kejadian.
Pada pukul 21:38, petugas operator ParaDocs di Unified Command menyampaikan insiden korban massal kepada para pejabat; Petugas operator HFD mengumumkan kejadian tersebut, namun komunikasi mulai terputus dan deklarasi tersebut tidak sampai ke pejabat seperti polisi secara efektif. Asisten Kepala HPD bersama dengan beberapa pejabat mengatakan kepada promotor festival bahwa konser tersebut tidak boleh dilanjutkan, tetapi menurut Houston Chronicle, Kepala Finner, setelah berkonsultasi dengan pejabat setempat, memutuskan untuk menunda keputusan ini kepada manajemen festival, produksi, dan Travis Scott, mengutip pernyataan kurangnya kekuatan departemen.[butuh rujukan]
 Beberapa pejabat mengatakan kepada "The New York Times" bahwa beberapa pekerja tidak mengikuti protokol yang tepat dalam mengidentifikasi orang yang diduga meninggal dunia melalui kode melalui radio.[butuh rujukan]
Sekitar pukul 21:40, ambulans HFD pertama berhasil mencapai gerbang di belakang panggung utama dan dialihkan ke area yang lain sebagai respons terhadap serangan jantung. Pihak keamanan salah mengarahkan setidaknya salah satu bupati dari unit tersebut ke gerbang 05 mi (8,0 km) dari tenda medis, yang hanya membuang waktu selama beberapa menit ketika pengunjungnya kemungkinan besar sedang sekarat.[butuh rujukan]
 Seorang pejabat HPD memberi tahu beberapa pejabat HFD yang bertanya di radio bahwa acara tersebut akan segera berakhir, tetapi tetap berlanjut.[butuh rujukan]
 Mulai pukul 21:40, hingga pukul 21:50, beberapa petugas pemadam kebakaran HFD melihat lima orang pasien di tenda medis yang jantungnya telah berhenti berdetak.[butuh rujukan]
Pada pukul 21:53, pejabat HFD meningkatkan insiden tersebut menjadi 'Level 2', mengirimkan 12 unit lagi, dan deklarasi korban massal dimasukkan ke dalam catatan departemen. Pengacara Scott, yaitu McPherson, mengatakan bahwa dia yakin manajemen festival, melalui monitor di telinganya, memberi tahu Scott sebelum pukul 22:00. Konser itu harus segera diakhiri; menurut Scott, ini hanyalah pesan bahwa konser harus diakhiri setelah tamunya muncul di atas panggung, dan dia tidak diberi alasan mengapa konser tersebut dipersingkat. Pada pukul 22:03, beberapa petugas mendengar lalu lintas radio dari seorang petugas wanita yang mengatakan bahwa konser telah dihentikan, tetapi Scott dan Drake masih tampil. Cuplikan dari acara tersebut menunjukkan petugas polisi di dekat panggung mengarahkan ponsel mereka ke panggung sementara pertunjukan berlanjut, setidaknya lima belas menit setelah acara korban massal diumumkan.
Pada pukul 22:13, dokter di Rumah Sakit Ben Taub menyatakan kematian pertama pada festival tersebut. Konser Scott selesai antara pukul 22:10 dan 22:15. Beberapa laporan mengatakan bahwa dia menyelesaikan konser dengan menyanyikan 25 lagu yang pada awalnya direncanakan, tetapi yang lain mengatakan bahwa konser itu berakhir tiga puluh menit lebih awal dari yang dijadwalkan. Mulai dari pukul 22:46. hingga pukul 23:18, tujuh orang yang lainnya dinyatakan meninggal dunia di empat rumah sakit Houston yang lainnya. Pada pukul 23:00, pejabat HFD telah mengirimkan 55 unitnya ke lokasi kejadian, dan menghentikan paramedis lagi untuk menuju lokasi kejadian. Pada pukul 00:20, kira-kira tiga jam setelah peristiwa korban massal diumumkan, pernyataan publik resmi pertama tentang "insiden NRG Park" disampaikan di akun Twitter HPD.