Jack in the Box
Sejarah

Robert O. Peterson sudah memiliki beberapa restoran sukses ketika dia membuka Topsy's Drive-In di 6270 El Cajon Boulevard di San Diego di tahun 1941. Beberapa Topsy's lagi dibuka. Di akhir tahun 1940-an, lokasi Peterson telah mengembangkan dekorasi mirip sirkus yang menampilkan gambar badut bermata berbintang. Di tahun 1947, Peterson memperoleh hak atas konsep pemesanan interkom dari George Manos yang memiliki satu lokasi bernama Chatterbox di Anchorage, Alaska, lokasi pertama yang diketahui menggunakan konsep interkom untuk jendela drive-up. Di tahun 1951, Peterson mengubah lokasi El Cajon Boulevard menjadi Jack in the Box, kedai hamburger yang berfokus pada layanan drive-through.[butuh rujukan]
 Meskipun konsep drive-through bukanlah hal baru, Jack in the Box menginovasi sistem interkom dua arah, jaringan besar pertama yang menggunakan interkom dan yang pertama berfokus pada Jalur darat.[butuh rujukan]
Interkom memungkinkan layanan yang jauh lebih cepat daripada jendela drive-up tradisional; sementara satu pelanggan dilayani di jendela, pesanan pelanggan kedua dan bahkan ketiga dapat diambil dan disiapkan. Badut raksasa diproyeksikan dari atap, dan kepala badut yang lebih kecil duduk di atas interkom, di mana sebuah tanda bertuliskan, "Maju ke depan; Jack akan berbicara kepada Anda." Restoran Jack in the Box dirancang sebagai "mesin makanan modern," yang dirancang oleh arsitek utama La Jolla, California, Russell Forester. Pelayanan yang cepat membuat lokasi baru ini menjadi sangat populer, dan segera semua lokasi Oscar didesain ulang dengan interkom dan diberi nama ulang restoran Jack in the Box.
Peterson membentuk Foodmaker, Inc. sebagai perusahaan induk Jack in the Box di tahun 1960. Saat ini, semua lokasi Jack in the Box—lebih dari 180, terutama di California dan Barat Daya—adalah milik perusahaan. Lokasi lokasi, penyiapan makanan, kendali mutu, serta perekrutan dan pelatihan manajer dan staf di lokasi di setiap lokasi tunduk pada penyaringan yang ketat dan standar kinerja yang ketat.
Di tahun 1968, Peterson menjual Foodmaker ke Ralston Purina Company. Di tahun 1970-an, Foodmaker memimpin jaringan Jack in the Box menuju pertumbuhan paling produktif ( iklan televisi di awal tahun 1970-an menampilkan aktor cilik Rodney Allen Rippy ) dan mulai membuka lokasi waralaba. Rantai tersebut mulai semakin menyerupai pesaingnya yang lebih besar, khususnya raksasa industri McDonald's. Jack in the Box mulai kesulitan di akhir dekade ini ; ekspansinya ke pasar Pantai Timur dikurangi, lalu dihentikan. Di akhir dekade ini, restoran Jack in the Box semakin banyak terjual.
Sekitar tahun 1980, Foodmaker secara dramatis mengubah strategi pemasaran Jack in the Box dengan meledakkan simbol rantai tersebut, jack-in-the-box, dalam iklan televisi dengan tagline, "Makanan lebih baik di Kotak". Jack in the Box mengumumkan bahwa mereka tidak akan lagi bersaing untuk mendapatkan target basis pelanggan McDonald's yaitu keluarga dengan anak kecil. Sebaliknya, Foodmaker menargetkan pelanggan "yuppie" yang lebih tua dan lebih kaya dengan menu berkualitas lebih tinggi dan lebih mewah serta serangkaian iklan televisi aneh yang menampilkan Dan Gilvezan, yang mencoba membandingkan item menu baru dengan item menu McDonald's dan rantai makanan cepat saji lainnya, tidak tersedia ; makanya "Tidak Ada Perbandingan", slogan mereka saat itu. Restoran Jack in the Box direnovasi dan didekorasi ulang dengan warna-warna pastel dekorator dan tanaman gantung ; logo yang berisi kepala badut didalam kotak merah dengan nama perusahaan dengan teks berwarna merah di atau dibawah kotak ( papan didepan restoran hanya menampilkan kepala badut ), telah dimodifikasi, menumpuk kata-kata dalam kotak diagonal berwarna merah sambil tetap mempertahankan kepala badut ; sekitar tahun 1981 atau 1982, kepala badut telah dihapus dari logo, yang akan bertahan hingga tahun 2009.
Iklan televisi sejak sekitar tahun 1985 dan seterusnya menampilkan musik minimalis oleh ansambel kecil seperti kamar (khususnya ciri khas musik petik tujuh not). Menu, yang sebelumnya difokuskan pada hamburger yang dipimpin oleh Jumbo Jack, menjadi jauh lebih beragam, termasuk salad, sandwich ayam, makanan ringan, dan Kentang Goreng Keriting Berbumbu (setidaknya dua item menu baru diperkenalkan per tahun), pada saat beberapa operasi makanan cepat saji menawarkan lebih dari sekadar hamburger standar. Penjualan tahunan meningkat sepanjang tahun 1980-an. Ralston Purina mencoba lebih jauh untuk mematangkan citra restoran, mengganti namanya menjadi "Monterey Jack's" pada akhir tahun 1985. Perubahan nama tersebut tidak diterima dengan baik, dan nama Jack in the Box dipulihkan pada awal tahun 1986.
Setelah 18 tahun, Ralston Purina memutuskan pada tahun 1985 bahwa Foodmaker bukan aset inti dan menjualnya kepada manajemen. Pada tahun 1987, penjualan mencapai $655 juta, jaringan restoran tersebut memiliki 897 restoran, dan Foodmaker menjadi perusahaan yang diperdagangkan secara publik.
Pada pertemuan tahunan mereka di bulan Juli 2018, Asosiasi Nasional Waralaba Jack in the Box, yang mewakili pemilik sekitar 2.000 dari 2.240 restoran milik jaringan tersebut, memberikan suara "tidak percaya" kepada kepala eksekutif perusahaan, Leonard "Lenny" Comma, dan menyerukan agar dia mengundurkan diri.[butuh rujukan]
 Pada bulan Desember 2019, Comma mengatakan dia akan mengundurkan diri.[butuh rujukan]
Pada tanggal 6 Desember 2021, Jack in the Box mengumumkan bahwa mereka mengakuisisi Del Taco dengan harga $12,51 per saham. Del Taco memiliki sekitar 600 lokasi di 16 negara bagian AS. Akuisisi ini dirampungkan pada bulan Maret 2022.[butuh rujukan]