Ketakutan, ketidakpastian, dan keraguan (FUD)
Contoh kasus > Produsen perangkat lunak > Microsoft

Sejak tahun 1990-an, istilah FUD ini paling sering dikaitkan dengan Microsoft. Roger Irwin berkata:
Microsoft segera mengadopsi seni FUD dari IBM, dan sepanjang tahun 80-an menggunakan FUD sebagai alat pemasaran utama, seperti yang dilakukan IBM pada dekade sebelumnya. Mereka akhirnya mengalahkan IBM sendiri selama tahun-tahun OS/2 vs Win3.1.
Pada tahun 1996, Caldera, Inc. menuduh Microsoft melakukan beberapa praktik anti-persaingan, termasuk mengeluarkan pengumuman vaporware, menciptakan FUD, dan mengecualikan pesaing dari berpartisipasi dalam program uji beta untuk menghancurkan persaingan di pasar DOS.
Pada tahun 1991, Microsoft merilis versi beta Windows 3.1 yang kode AARD-nya akan menampilkan pesan kesalahan yang samar-samar mengganggu ketika pengguna menjalankannya pada sistem operasi DR DOS 6.0 alih-alih OS yang ditulis Microsoft:
Non-Fatal error detected: error #2726
Please contact Windows 3.1 beta support
Press ENTER to exit or C to continue
Jika pengguna memilih menekan kibor C, Windows akan tetap berjalan di DR DOS tanpa masalah. Spekulasi bahwa kode ini dimaksudkan untuk menimbulkan keraguan tentang DR Kompatibilitas DOS dan dengan demikian menghancurkan reputasi produk dikonfirmasi beberapa tahun kemudian oleh memo internal Microsoft yang diterbitkan sebagai bagian dari kasus antimonopoli Amerika Serikat v. Microsoft. Pada suatu ketika, CEO Microsoft Bill Gates mengirim memo kepada sejumlah karyawannya, yang berbunyi
Anda tidak pernah mengirimi saya respons atas pertanyaan tentang hal-hal apa saja yang dapat dilakukan aplikasi agar dapat berjalan dengan MS-DOS dan tidak dapat berjalan dengan DR-DOS. Apakah ada [sebuah] fitur yang mungkin menghalangi kita?
Wakil Presiden Senior Microsoft Brad Silverberg kemudian mengirim memo lain, yang menyatakan
Yang seharusnya dilakukan oleh [pengguna] adalah merasa tidak nyaman, dan ketika menemukan bug, mencurigai bahwa masalahnya adalah DR-DOS dan kemudian keluar untuk membeli MS-DOS.
Pada tahun 2000, Microsoft menyelesaikan gugatan tersebut di luar pengadilan dengan jumlah yang tidak diungkapkan, yang pada tahun 2009 terungkap sebesar $280 juta.
Pada waktu yang hampir bersamaan, dokumen internal Microsoft yang bocor "dokumen Halloween" menyatakan "OSS [Open Source Software] memiliki kredibilitas jangka panjang… [oleh karena itu] taktik FUD tidak dapat digunakan untuk melawannya." Perangkat lunak sumber terbuka, dan khususnya komunitas Linux, secara luas dianggap sebagai target FUD Microsoft yang sering terjadi:
Pernyataan tentang "sifat virus" dari Lisensi Publik Umum GNU (GPL).
Pernyataan bahwa "...FOSS [Perangkat lunak bebas dan sumber terbuka] melanggar tidak kurang dari 235 paten Microsoft", sebelum preseden hukum paten perangkat lunak ditetapkan.
Pernyataan bahwa Windows Server 2003 memiliki total biaya kepemilikan (TCO) yang lebih rendah daripada Linux, dalam kampanye "Get-The-Facts" Microsoft. Ternyata mereka membandingkan Linux pada mainframe IBM yang sangat mahal dengan Windows Server 2003 pada server berbasis Intel Xeon.
Sebuah video tahun 2010 mengklaim bahwa OpenOffice.org memiliki biaya kepemilikan jangka panjang yang lebih tinggi, serta interoperabilitas yang buruk dengan perangkat lunak perkantoran milik Microsoft sendiri. Video tersebut menampilkan pernyataan seperti "Jika solusi perangkat lunak sumber terbuka rusak, siapa yang akan memperbaikinya?"