DFI Retail Nusantara
Sejarah > Masuknya Dairy Farm

Ipung dan Nurhajati juga berusaha menjalin kerjasama strategis dengan pihak lain. Pada tahun 1993-1995, Hero Supermarket menjalin kerjasama dengan Seiyu Group, peritel asal Jepang, yang disusul kerjasama dengan peritel Hong Kong, Dairy Farm (milik Jardine Matheson, kelak juga memiliki PT Astra International Tbk). Dairy Farm sempat membantu Hero dalam pengembangan Mitra Toko Diskon. Ada juga kerjasama dengan David Holdings dalam bidang logistik dan Golden Truly dalam ritel fesyen. Belakangan, saham Hero Supermarket menjadi target akuisisi. Awalnya, Grup Lippo melalui PT Multipolar Tbk dan PT Matahari Putra Prima Tbk yang dikabarkan akan mengakuisisi saham Hero Supermarket, namun pada Februari 1998, Dairy Farm masuk sebagai pemegang 32% saham PT Hero Supermarket Tbk, dan kemudian mendudukan direksi dan komisarisnya di perusahaan ini.
Dengan kerjasama itu, sejumlah merek di bawah Dairy Farm mulai dijalankan oleh Hero Supermarket Tbk. Adapun apotik Guardian yang sebelumnya dipegang oleh Rajawali Corpora (PT Rajawali Inti Retail) sejak 1990, kemudian diakuisisi oleh perusahaan ini, yang kemudian digabungkan dengan toko Shop in Body Care milik Hero sebelumnya. Pada tahun 2002, Hero juga memboyong hipermarket Giant (asal Malaysia) dengan membuka gerai di Villa Melati, Tangerang (sekarang Hypermart). Lima tahun kemudian, Giant juga membuka gerai baru dengan ukuran yang lebih kecil, dengan nama Giant Supermarket. Reposisi kemudian dilakukan, di mana Giant ditargetkan bagi pasar kelas menengah dan bawah, sedangkan Hero menjadi supermarket kelas premium. Hal ini membuat gerai Hero Supermarket, dari awalnya pernah mencapai 92, kemudian terus merosot hanya menjadi 24 dengan banyak di antaranya diubah menjadi toko Giant. Pada tahun 2005, Dairy Farm meningkatkan kepemilikan sahamnya di perusahaan ini menjadi 69%, dan efektif mulai 23 Maret 2010, kendali perusahaan beralih dari PT Hero Pusaka Sejati (HPS) milik keluarga Kurnia kepada Dairy Farm/DFI Retail (Jardine Matheson). Belakangan, PT HPS hanya memiliki 2,68% saham, sedangkan Jardine memiliki lebih dari 80% saham Hero Supermarket Tbk, dan kini PT HPS sudah tidak tercatat sebagai pemegang saham perseroan.
Pada tahun 2012, perusahaan ini meluncurkan gerai Jason's yang ditujukan untuk masyarakat kelas atas. Pada tahun 2013, perusahaan ini mengubah nama Giant Hypermarket dan Giant Supermarket masing-masing menjadi Giant Ekstra dan Giant Ekspres. Giant kemudian tercatat memiliki 173 gerai (120 Giant Express dan 53 Giant Ekstra), meskipun unit bisnis ini dalam perkembangannya mulai tersendat-sendat. Pada tahun 2014, perusahaan ini membuka gerai IKEA pertama di Indonesia, yakni di Alam Sutera. Pada tahun 2016, perusahaan ini mendivestasi Starmart ke pesaingnya Familymart; sebagai penerusnya sempat dirintis merek Giant Mart, yang hanya berumur dua tahun (2017-2019). Pada tahun 2020, perusahaan ini mendirikan PT Rumah Mebel Nusantara untuk menjalankan bisnis IKEA Indonesia mulai tanggal 1 Januari 2021. Pada awal tahun 2021, perusahaan ini mengumumkan bahwa mereka akan menutup semua gerai Giant secara bertahap hingga tanggal 31 Juli 2021. Sejumlah gerai akan diubah menjadi gerai Hero Supermarket, sementara lima gerai berukuran besar akan diubah menjadi gerai IKEA, dan sisanya menjadi Hypermart, Super Indo, Farmers Market, dan berbagai supermarket lokal lainnya. Perubahan gerai Giant menjadi gerai IKEA sebelumnya pernah dilakukan pada tahun 2019 di gerai yang terletak di Sentul, Bogor, Jawa Barat. Toko IKEA pertama yang merupakan hasil perubahan salah satu dari lima gerai hypermarket Giant tersebut adalah toko IKEA Bali.