X (media sosial)
Sejarah > 2010–2014

Dari September hingga Oktober 2010, perusahaan mulai memperkenalkan "New Twitter", edisi baru yang sepenuhnya mengubah tampilan twitter.com. Perubahan ini termasuk kemampuan untuk melihat gambar dan video tanpa harus meninggalkan situs Twitter; yaitu dengan cara mengklik kicauan individu yang berisikan tautan pada gambar dan klip dari berbagai situs web pendukung, termasuk YouTube dan Flickr. Perubahan lainnya adalah merekonstruksi antarmuka dengan memindahkan tautan seperti '@balas' (mentions) dan 'Retweets' ke bagian atas arus Twitter, sedangkan fitur 'Pesan' dan 'Keluar' dapat diakses melalui bar hitam di bagian paling atas twitter.com. Pada tanggal 1 November 2010, perusahaan mengumumkan bahwa "New Twitter" ini telah diluncurkan bagi semua pengguna. Pada tahun 2019, Twitter diumumkan sebagai aplikasi seluler ke-10 yang paling banyak diunduh dalam satu dekade, dari tahun 2010 hingga 2019.
Pada tanggal 5 April 2011, Twitter menguji tampilan halaman depan baru dan secara bertahap meninggalkan "Old Twitter." Namun, beberapa glitch muncul setelah halaman itu diluncurkan, sehingga halaman depan "retro" sebelumnya tetap digunakan sampai masalah tersebut bisa diatasi; halaman depan baru akhirnya diperkenalkan kembali pada tanggal 20 April. Pada 8 Desember 2011, Twitter lagi-lagi merombak situsnya dengan memperkenalkan fitur desain "Fly". Dikatakan bahwa layanan ini akan lebih memudahkan pengguna baru untuk mengikuti dan mempromosikan iklan. Selain itu, Twitter juga memperkenalkan tab 'Beranda' (Home), 'Hubungkan' (Connect), dan 'Temukan' (Discover), serta mendesain ulang profil dan lini masa kicauan. Tata letak twitter.com yang baru ini kerap dibandingkan dengan Facebook. Pada 21 Februari 2012, diumumkan bahwa Twitter dan Yandex, mesin pencari yang berbasis di Rusia, telah sepakat untuk bekerja sama. Pada 21 Maret 2012, Twitter merayakan ulang tahunnya yang keenam, sekaligus mengumumkan bahwa Twitter telah memiliki 140 juta pengguna, dengan jumlah kicauan 340 juta per hari. Jumlah pengguna Twitter naik 40% dari September 2011, yang mana pada saat itu penggunanya berjumlah 100 juta. Pada April 2012, Twitter mengumumkan membuka kantor baru di Detroit agar bisa bekerja sama dengan perusahaan otomotif dan biro iklan. Twitter juga memperluas kantor cabangnya hingga ke Dublin.
Pada tanggal 5 Juni 2012, logo modifikasi Twitter diresmikan melalui blog perusahaan; menghapus teks "twitter" dan hanya menampilkan gambar burung sebagai simbol Twitter. Pada 18 Desember 2012, Twitter mengumumkan telah memiliki 200 juta pengguna yang aktif per bulannya.
Pada tanggal 28 Januari 2013, Twitter mengakuisisi Crashlytics [en] untuk mengembangkan produk pengembang mobile. Pada tanggal 18 April 2013, Twitter meluncurkan aplikasi musik yang disebut "Twitter Music for iPhone". Pada tanggal 28 Agustus 2013, Twitter mengakuisisi Trendrr, disusul dengan akuisisi MoPub pada tanggal 9 September 2013. Pada bulan September 2013, data perusahaan menunjukkan bahwa 200 juta pengguna mengirimkan lebih dari 400 juta kicauan setiap harinya, dengan hampir 60% kicauan dikirim dari perangkat mobile.
Selama Super Bowl XLVII pada tanggal 3 Februari 2013, ketika listrik padam di Mercedes-Benz Superdome Mondelez International, wakil presiden Kraft Foods, Lisa Mann, diminta untuk mencuitkan, "Anda masih bisa mencelupkan dalam kegelapan", mengacu pada biskuit Oreo. Dia menyetujuinya, dan seperti yang dia katakan kepada Ad Age pada tahun 2020, "secara harfiah dunia [telah] berubah ketika saya bangun keesokan paginya." Hal ini menjadi tonggak dalam perkembangan komentar sehari-hari terhadap budaya.