Bakrie Telecom
Layanan dan anak perusahaan > Wifone

Seperti telah disebutkan, bisnis awal dari Bakrie Telecom (d/h Ratelindo) adalah membangun jaringan telepon dengan sistem fixed wireless berteknologi GMH-2000 E-TDMA yang menggunakan frekuensi 800 MHz untuk telepon rumah yang mirip dengan telepon kabel, tapi tidak menggunakan jaringan kabel melainkan jaringan gelombang radio (nama resminya Sistem Telepon Lintas Radio/STLR). Target awalnya adalah membangun 280.000 sambungan di 8 kota (250.000 di Jakarta dan sisanya di Jawa Barat) pada akhir 1994. Untuk membantu pengembangannya, Ratelindo menggandeng Hughes Network Systems, sebuah perusahaan Amerika Serikat untuk membangun jaringan infrastrukturnya (senilai US$ 80 juta) dan PTT Telecom Netherlands, perusahaan telekomunikasi Belanda lewat suntikan modal US$ 90 juta dan kepemilikan 30% di induk Ratelindo, PT BEC. Selain keduanya, Ratelindo juga dibantu secara operasional dan infrastruktur oleh Telkom sebagai pemegang sahamnya. Pada Februari 1996, Ratelindo sudah menggaet 6.000 pelanggan, yang ditargetkan akan bertambah seiring pembangunan 50.000 jaringan baru. Memasuki akhir tahun tersebut, penggunanya naik pesat menjadi 75.000, sehingga manajemen Ratelindo menargetkan pelanggannya akan menjadi 150.000 pada 1997.
Meskipun berhasil mengembangkan layanan telepon tetap nirkabel, perjalanan Ratelindo selanjutnya nampak tersendat. Target pelanggannya sebanyak 280.000 tidak tercapai, dengan hanya berhasil meraih 135.000 (yang terkonsentrasi di Jabodetabek bagian selatan) 
dan 1.500 pemasang baru perharinya di tahun 2002. Produk Ratelindo terlihat kurang berhasil bersaing dengan layanan PSTN Telkom, dengan sekedar menjadi pemain "kelas dua" yang memfokuskan operasionalnya di wilayah yang tidak terjamah perusahaan negara tersebut. Hal ini terjadi meskipun layanan Ratelindo memiliki fitur yang lebih baik dibanding telepon kabel biasa, seperti adanya fasilitas internet dan e-mail menggunakan teknologi cellular digital packet data (CDPD) sejak 1999, serta sudah mengembangkan layanan komunikasi data bernama "DataPlus" dan "HomeNetPlus" sejak 1997. Bahkan, jika memenuhi target, sudah ada rencana dari manajemen Ratelindo untuk memperluas operasionalnya ke seluruh Indonesia dan meningkatkan kapasitasnya menjadi 500.000. Kekurangberhasilan tersebut  disebabkan oleh kelemahan sistem E-TDMA yang digunakannya, seperti suaranya kurang jernih, kapasitasnya terbatas dan teknologinya yang belakangan tidak dikembangkan lagi. Walaupun kemudian Bakrie Telecom mengandalkan Esia sebagai produk utamanya, mereka tidak mematikan sambungan telepon Ratelindo yang mereka jalankan sebelumnya, meskipun tidak mengalami pertumbuhan berarti dalam jumlah pelanggan.
Awalnya, sebagai pengganti Ratelindo, Esia pernah meluncurkan produk EsiaHome yang sistemnya hampir sama dengan Wifone. Produk ini merupakan salah satu dari dua produk awal Esia yang diluncurkan pada 12 September 2003, tetapi sayangnya tidak sukses. Pada 21 September 2006, Bakrie meluncurkan produk pengganti sistem Ratelindo, yaitu Wifone, yang merupakan singkatan dari Wireless Inteligent Fone Service (artinya Layanan Telepon Cerdas Nirkabel). Berbeda dengan Ratelindo yang menggunakan jaringan radio dan berteknologi E-TDMA, Wifone menggunakan teknologi CDMA. Menurut pihak Bakrie Telecom, mereka melihat masih adanya peluang dari masyarakat yang belum terjamah sistem telepon kabel Telkom. Wifone menawarkan fasilitas "sehemat telepon rumah, sekaya fitur handphone" dengan harga yang murah (Rp 499.000-1,3 juta) dan dibantu oleh jaringan internet. Untuk pemasarannya, Wifone mengandalkan jaringan supermarket dan kompleks perumahan baru.
Sebagai modal awalnya, pelanggan Ratelindo dimigrasikan ke Wifone mulai awal 2007, dikarenakan pemerintah melakukan penataan ulang frekuensi pada 2006-2007 antara Telkom dan Bakrie Telecom. Dalam perundingan keduanya yang berbuah kesepakatan di bulan April 2007, diputuskan bahwa Bakrie Telecom yang pada saat itu menggunakan frekuensi 800 MHz kanal 160, 201, 242 dan 283 (untuk Ratelindo), akan berpindah ke 800 MHz kanal 37, 78, 199. Pasca-peluncurannya, Wifone juga menargetkan 1,3 juta pelanggan baru di 15 kota pada akhir 2006. Seiring waktu, wilayah jaringan Wifone diperluas sesuai perluasan jaringan Esia. Untuk memperluas pemasarannya, Wifone sempat menghadirkan fitur DV8.88 berupa layanan mendengarkan dan mengunduh lagu lewat telepon (bersama Esia), dan mengadakan undian berhadiah rumah yang dihitung dari poin penggunaannya.