Model mental
Macam Model Mental > Hierarki Kebutuhan Maslow

Hierarki kebutuhan Maslow adalah teori Abraham Maslow yang mengemukakan bahwa orang dimotivasi oleh lima kategori dasar kebutuhan: fisiologis, keamanan, cinta, harga diri, dan aktualisasi diri. Menurut Maslow, kebutuhan dasar tersebut akan terpenuhi secara berjenjang (hierarki). Hierarki tersebut dimulai dari kebutuhan yang lebih konkret seperti makanan dan air hingga konsep abstrak seperti aktualisasi diri.
Secara lebih merinci, berikut penjelasan hierarki kebutuhan Maslow dari yang terbawah hingga puncak:
Kebutuhan Fisiologis
Kebutuhan fisiologis mengacu pada kebutuhan fisik dasar seperti, minum, makan, tidur, dan tempat tinggal. Menurut Maslow, beberapa dari kebutuhan ini melibatkan upaya individu untuk memenuhi kebutuhan tubuh akan homeostatis (mempertahankan kondisi yang konsisten agar tubuhnya berfungsi normal meski terjadi perubahan di lingkungan), contohnya, mempertahankan suhu tubuh. Lebih jauh, Maslow menganggap kebutuhan fisiologis sebagai kebutuhan yang paling esensial (primer). Misalnya saja, jika seseorang sangat lapar, sulit untuk fokus pada hal lain selain makanan; atau ketika orang mengantuk, seseorang akan cenderung membahayakan dirinya ketika menyetir. Sehingga, dalam pemenuhannya, seseorang mesti memenuhi kebutuhan fisiologis ini terlebih dahulu sebelum memasuki level hierarki atau priramida selanjutnya.
Kebutuhan akan Rasa Aman
Begitu kebutuhan fisiologis terpenuhi, kebutuhan akan rasa aman menjadi prioritas selanjutnya. Kebutuhan akan rasa aman meliputi keamanan dan perlindungan dari bahaya fisik dan emosi. Kebutuhan ini didapatkan melalui banyak hal, seperti: ketertiban, aparat penegak hukum, asuransi kecelakaan, kebebasan dari rasa takut, keamanan finansial, dan lain sebagainya. Kebutuhan rasa aman dipenuhi untuk mendukung pemenuhan kebutuhan lain agar bisa terus berjalan dengan baik. Dalam penelitian Maslow terhadap orang dewasa yang tinggal di negara maju, ia menyimpulkan bahwa kebutuhan keamanan mereka lebih jelas dalam situasi darurat (misalnya perang dan bencana). Ini menunjukkan bahwa seseorang akan cenderung lebih menyukai apa yang ia kenal dan terasosiasi dengan asuransi serta rekening tabungan.
Kebutuhan akan Cinta dan Rasa Memiliki
Kebutuhan berikutnya dalam Hierarki Maslow melibatkan cinta dan rasa memiliki. Kebutuhan ini mencakup baik hubungan romantis maupun ikatan dengan teman dan anggota keluarga, serta merasa menjadi bagian dari kelompok sosial. Pada level ketiga hierarki ini, intinya seseorang memiliki perasaan dicintai, diterima, dan perasaan cinta terhadap orang lain. Contoh kebutuhan akan cinta dan rasa memiliki antara lain ialah keluarga, persahabatan, kepercayaan, dan rasa kasih sayang.
Kebutuhan akan Penghargaan
Kebutuhan harga diri kita melibatkan keinginan untuk merasa baik tentang diri sendiri. Maslow mengklasifikasikan kebutuhan penghargaan menjadi dua kategori: (i) penghargaan untuk diri sendiri (martabat, prestasi, penguasaan, kemandirian) dan (ii) keinginan untuk reputasi atau rasa hormat dari orang lain (misalnya, status, prestise). Menurut Maslow, ketika kebutuhan penghargaan orang terpenuhi, mereka merasa percaya diri dan melihat kontribusi dan pencapaian mereka sebagai sesuatu yang berharga dan penting. Namun, ketika kebutuhan penghargaan mereka tidak terpenuhi, mereka mungkin mengalami apa yang disebut psikolog Alfred Adler sebagai "perasaan rendah diri".
Kebutuhan akan Aktualisasi Diri
Tingkat tertinggi dalam hierarki Maslow ialah kebutuhan akan aktualisasi diri. Aktualisasi diri mengacu pada pemenuhan potensi secara penuh. Maslow menggambarkan tingkat ini sebagai keinginan untuk mencapai segala sesuatu yang seseorang bisa, untuk menjadi yang paling bisa. Sementara itu, aktualisasi diri terjadi begitu unik pada beragam individu. Misalnya, untuk orang A, aktualisasi diri mungkin diwujudkan dengan pelibatan diri dalam membantu orang lain; untuk orang B, itu mungkin melibatkan pencapaian di bidang artistik atau kreatif, yakni lukisan, gambar, atau penemuan.
**
Dalam penelitannya lebih lanjut, Maslow lantas membagi kelima kebutuhan dasar tersebut menjadi deficiency needs atau growth needs. Seluruh kebutuhan dasar yang telah disebutkan Maslow digolongkan ke dalam deficiency needs, kecuali kebutuhan akan aktualisasi diri yang tergolong ke dalam growth needs. Artinya adalah ketika deficiency needs seseorang 'kurang lebih' telah terpenuhi, maka kebutuhan itu akan hilang, dan aktivitas seseorang menjadi terbiasa diarahkan untuk memenuhi rangkaian kebutuhan berikutnya yang belum dipenuhi. Namun di sisi lainnya, ternyata kebutuhan pertumbuhan terus dirasakan dan bahkan mungkin menjadi lebih kuat pada seseorang, bila ia terlibat. Ambil contoh, seorang Van Gogh yang mengaktualisasikan diri melalui karya lukisannya, namun hidup dengan kemiskinan. Oleh karena itu, Maslow memperbarui teorinya dengan mengatakan bahwa pada kenyataannya, hierarki tidaklah sekaku itu. Mengingat tidak semua orang akan bergerak melalui hierarki secara satu arah tetapi dapat bergerak bolak-balik di antara berbagai jenis kebutuhan.
Terlepas dari serentetan pembaharuan teori Maslow, hierarki kebutuhan dasar yang dikenalkannya telah berkontribusi pada banyak penelitian. Psikolog Carol Ryff dan Burton Singer contohnya, menggunakan teori Maslow ketika mengembangkan teori kesejahteraan eudaimonic yang mengacu pada tujuan dan makna perasaan (mirip dengan gagasan aktualisasi diri Maslow). Atau penelitian dari psikolog Roy Baumeister dan Mark Leary yang membangun gagasan Maslow tentang kebutuhan akan cinta dan rasa memiliki terkait dengan efek kesehatan seseorang. Bahwasanya, perasaan terisolasi atau ditinggalkan dapat memiliki konsekuensi negatif bagi kesehatan mental dan fisik.