Model mental
Macam Model Mental > Ilusi kontrol

Betapapun seseorang telah memenangkan permainan judi, orang tersebut akan terus melanjutkan permainan hingga uangnya ludes untuk dipertaruhkan kembali. Penjudi bisa menjadi tidak realistis karena merasa dirinya memiliki kendali tertentu dan berpikir risiko pada permainan selanjutnya tak akan begitu besar; sebab mereka telah menemukan triknya. Yang benar adalah bahwa 'yang beruntung' sebenarnya adalah seseorang yang kalah sangat awal dan meninggalkan perjudian dengan cepat. Keacakan sistem (baca: pertaruhan) inilah yang memastikan ilusi kontrol masuk dan membuat para penjudi ingin terus bermain.
Ilusi kontrol ialah sebuah model mental yang menggambarkan bagaimana kita percaya bahwa kita memiliki kontrol yang lebih besar atas peristiwa daripada apa yang sebenarnya kita lakukan. Bahkan dalam konteks sistem yang acak yakni kebetulan dan keberuntungan sekalipun, kita kerap merasa bahwa kita mampu mempengaruhinya dengan cara tertentu. Ilusi kontrol kemudian bisa dikatakan sebagai optimisme tak berdasar.
Kekhasan perilaku ilusi kontrol faktanya telah berlangsung dalam jutaan tahun evolusi. Pada mulanya, bias kognitif ini telah tertanam secara alami di otak manusia sebagai cara untuk meningkatkan peluang bertahan hidup di masa pemburu-pengumpul. Demi menghindari stres kognitif di masa-masa yang tak tentu, ilusi kontrol bertindak dengan cara menyingkirkan ketidakpastian sehingga memastikan manusia purba mampu bertahan hidup di alam liar. Dalam rentang yang panjang, tepatnya pada tahun 1975, seorang psikolog Harvard bernama Ellen Langer baru menamai model mental ini sebagai ilusi kontrol. Di mana dalam makalahnya, bias kognitif yang dikenal dengan nama ilusi kontrol ini telah meluas ke ruang perjudian dan undian kartu lotre dengan berbagai faktor kontribusinya.
Setidaknya terdapat enam faktor yang berkontribusi dalam terciptanya ilusi kontrol. Pertama, seseorang memiliki pemikiran bahwa ia harus menghasilkan tindakan karena orang lain tak mungkin dapat bertindak untuk orang tersebut. Kedua, situasinya akrab atau tidak asing. Ketiga, seseorang telah mengetahui hasil yang ia inginkan sebelumnya. Keempat, seseorang percaya bahwa ia menggunakan lebih banyak kendali dalam situasi sukses daripada saat situasi terpuruk. Kelima, orang-orang dalam suasana hati yang tertekan cenderung percaya bahwa mereka memiliki kendali yang lebih kecil atas peristiwa-peristiwa daripada orang-orang dalam suasana hati yang tidak tertekan. Uniknya adalah individu yang mengalami depresi cenderung kurang rentan terhadap ilusi kontrol dibandingkan mereka yang tak menderita depresi. Keenam, variabel kepribadian atau yang biasa disebut dengan kebutuhan kontrol.
Walau begitu, faktanya ilusi kontrol tidak hanya terkotakkan dalam kasus judi atau lotre saja. Ilusi kontrol bisa terjadi pada siapapun dan kapapun juga. Daniel Kahneman, seorang tokoh ekonomi perilaku dalam bukunya bertajuk “Thinking Fast and Slow” tahun 2012 menjelaskan tentang dua sistem berbeda yang berkontribusi pada pemikiran manusia. Sistem 1, yang otomatis dan di luar kendali kita; dan sistem 2, yang secara penuh kita sadari dan terlibat dalam pemrosesan yang lebih mudah. Di mana tugas membuat kausal ditangani oleh sistem 1 yang berarti seseorang akan cenderung menyimpulkan tanpa melalui penalaran matang.
Perhatikan ilustrasi di bawah ini:
“Setelah menghabiskan hari menjelajahi pemandangan indah di jalan-jalan ramai di New York, Jane mendapati bahwa dompetnya hilang.”
Ketika seseorang membaca kalimat tersebut, seseorang mungkin menyimpulkan bahwa dompet Jane telah dicuri saat ia berjalan-jalan di sekitar New York. Asumsi ini mungkin saja betul, namun juga bisa keliru. Karena secara teori, dompet Jane bisa saja jatuh dengan berbagai cara, misalnya terjatuh di suatu tempat. Tanpa berpikir panjang, ilusi kontrol akan menggiring asumsi bahwa tindakan X akan selalu menghasilkan Y. Yang apabila diterapkan pada semua kondisi akan menyebabkan pengambilan keputusan yang buruk, cenderung tidak rasional, dan merugikan.
Demi menghindari beragam kerugian di masa mendatang, ilusi kontrol dapat dihindari melalui beberapa strategi. Pertama, memperhatikan pandangan luar. Maksudnya adalah daripada hanya mengandalkan intuisi, ada baiknya untuk menengok sumber informasi ekternal. Melalui data yang akurat dan opini kedua dari ahli akan membuat keputusan seseorang lebih bijaksana tanpa meredam harapan orang tersebut. Kedua, berpikir seperti seorang saintis. Poin ini berarti seseorang menggunakan metode ilmiah dalam cara berpikirnya. Dengan menggunakan metode ilmiah, seseorang dapat menilai apakah suatu hal benar-benar memiliki hubungan sebab-akibat dengan sesuatu hal yang lain atau tidak. Metode ilmiah ini akan membantu seseorang untuk lebih berpikir kritis sekaligus menghindari bias dari ilusi kontrol.