Wendy's
Sejarah

Hamburger Wendy didasarkan pada hamburger Kewpee di kota asal Dave Thomas, Kalamazoo, Michigan; Kewpee menjual hamburger persegi dan minuman malt kental. Thomas mendirikan Wendy's di Columbus, Ohio, di tahun 1969, menjual roti persegi dengan sudut yang menonjol keluar dari roti melingkar, memberikan kesan daging yang banyak. Lokasi Columbus kemudian ditambahkan Tim Hortons. Itu ditutup di tanggal 2 Maret 2007, setelah 38 tahun beroperasi, karena penurunan penjualan. Bintang bola basket John Havlicek, alumnus Ohio State University, adalah salah satu investor awal Thomas, yang mengizinkannya pensiun dengan nyaman.
Thomas menamai restoran tersebut dengan nama anak keempatnya Melinda Lou "Wendy" Thomas. Foto-foto dirinya dipajang di restoran asli Wendy hingga restoran itu tutup. Thomas menulis bahwa dia menyesal menamai restoran tersebut dengan nama putrinya karena setelah restoran itu menjadi kerajaan makanan cepat saji, dia "kehilangan sebagian privasinya" dengan banyak orang berasumsi dia adalah juru bicara resmi perusahaan. Di bulan Agustus 1972, pewaralaba pertama Wendy, L.S. Hartzog, menandatangani perjanjian untuk Indianapolis, Indiana. Juga di tahun 1972 Wendy's menyiarkan iklan TV pertamanya, secara lokal di Ohio, yang menggambarkan animasi Wendy dan menari hamburger.
Restoran Kanada pertama dibuka di Hamilton, Ontario, di tahun 1976. Di bulan Desember 1976, Wendy's membuka restorannya yang ke-500 yang berlokasi di Toronto. Di bulan Maret 1978, Wendy's membuka restorannya yang ke 1000 di Springfield, Tennessee.
Wendy's mendirikan jaringan ayam goreng Sisters Chicken & Biscuits di tahun 1978 dan menjualnya ke pewaralaba terbesarnya di tahun 1987. Di tahun 1970-an Wendy's dibuka di Australia, tetapi di tahun 1986 hampir semua toko mereka di Australia telah dibeli oleh Hungry Jack's, pewaralaba Burger King di Australia. Di 13 Mei 2021, Wendy's membuka toko pop-up di The Rocks di pusat kota Sydney selama sehari. Di tahun 1979, Wendy's Eropa pertama dibuka di Munich, Jerman Barat. Wendy's memasuki pasar Asia dengan membuka restoran pertamanya di Jepang di tahun 1980, di Hong Kong di tahun 1982, dan di Filipina dan Singapura di tahun 1983. Di tahun 1984, Wendy's membuka restoran pertamanya di Korea Selatan.
Lokasi rantai dibuka di Jerman Barat di tahun 1980-an di Mannheim, Heidelberg dan Munich dan daerah lain dimana pangkalan Angkatan Darat AS dipertahankan. Ketika pasukan disingkirkan setelah reunifikasi Jerman di awal tahun 1990-an, toko Wendy's ini ditutup.
Menanggapi penurunan kinerja jaringan di tahun 1986, Wendy's mengambil langkah untuk memastikan bahwa toko memenuhi standar yang disyaratkan. Wendy's menutup seluruh gerainya di Hong Kong di tahun 1986 dan di Singapura di tahun berikutnya.
Dari tahun 1988 hingga 1990, Wendy's memperluas operasinya secara global ke Meksiko, Selandia Baru, Indonesia, Yunani, Turki, Guatemala, serta Pangkalan Angkatan Laut AS di Naples, Italia. Di tahun 1988, Wendy's memperluas barnya menjadi prasmanan lengkap yang disebut Superbar seharga $2,99; meskipun populer, namun sulit untuk dipertahankan dan dihentikan di tahun 1998.
Di tahun 1989, Wendy's membuka restoran pertamanya di Yunani di Syntagma Square, Athena, jaringan makanan cepat saji asing pertama di negara tersebut. Setelah membuka 12 restoran di 3 kota, perusahaan tersebut meninggalkan pasar Yunani di tahun 2002 karena perbedaan pendapat dengan pewaralaba lokal, meskipun bisnis tersebut merupakan bisnis yang sangat jaya dan menguntungkan saat itu. Di tahun 1996, jaringan ini berkembang di Argentina dengan membuka 18 restoran lokal. Namun, semuanya ditutup hanya 4 tahun kemudian karena krisis ekonomi di negara tersebut. Di tahun 1998, Wendy's keluar dari Korea Selatan dengan menutup seluruh 15 restorannya dan di tahun 2000 keluar dari Inggris, Argentina, dan Hong Kong.
Di tahun 2001, Wendy's mendirikan Perusahaan Asuransi Scioto yang berbasis di Vermont untuk memberikan asuransi kepada Wendy's dan afiliasi lainnya. Scioto memiliki anak perusahaan, Oldemark LLC, yang memegang kekayaan intelektual Wendy dan melisensikannya kembali ke Wendy's untuk mendapatkan royalti.
Salad Garden Sensations ditambahkan di tahun 2002. Wendy's menandatangani perjanjian waralaba untuk memasuki kembali pasar Singapura di tahun 2009, meskipun perjanjian tersebut berumur pendek ; di bulan April 2015, Wendy's sekali lagi menghentikan operasinya di negara tersebut dan menutup semua restoran.
Di tahun 2011, Wendy's kembali ke Jepang dan Argentina mengumumkan perjanjian pengembangan untuk 50 restoran di negara tersebut. Perusahaan ini juga memasuki pasar Rusia untuk pertama kalinya dengan rencana membuka 180 restoran selama periode 10 tahun. Namun, hanya 3 tahun kemudian, di tahun 2014, Wendy's menutup seluruh restorannya di Tanah Air.
Di tahun 2013, Wendy's membuka restoran pertama di Georgia dan membuat kesepakatan untuk membuka 25 restoran di Georgia dan Republik Azerbaijan. Di bulan September 2014, beberapa produk berbahan dasar daging babi diperkenalkan untuk dijual hingga awal November. Ini termasuk sandwich babi tarik standar dengan selada dr kubis dan 3 pilihan saus, Burger Keju Babi Tarik BBQ dan kentang goreng keju dengan daging babi yang menarik, saus keju cheddar, bawang bombay, dan saus barbekyu. Di Mei 2015, Wendy's mengumumkan bahwa mereka akan berekspansi ke India, dengan gerai pertamanya berlokasi di Gurgaon.
Di bulan September 2016, JAE Restaurant Group mengakuisisi 97 restoran Wendy's di seluruh wilayah Florida Selatan. JAE Restaurant Group adalah salah satu pemilik waralaba terbesar di negara ini. Grup memiliki 177 Restoran Wendys.
Wendy's Co. telah berupaya untuk merombak toko-toko yang sudah ada dan meningkatkan daya tarik lokasinya. Mereka melakukan ini dengan menambahkan perapian, lebih banyak pilihan tempat duduk, menambahkan WiFi dan TV layar datar, dan menu digital.
Di tahun 2017, perusahaan menjual 540 restorannya. Investasi ini merupakan langkah kedua dari rencana aksi 3 langkah untuk meningkatkan merek. Langkah lainnya termasuk pembukaan baru dan renovasi toko yang sudah ada. Di tahun 2015, merek ini membuka 80 restoran baru dan merombak 450 lokasi yang ada. Sasaran merek ini adalah merombak setidaknya 60% lokasinya di Amerika Utara di akhir tahun 2020.
Di bulan Desember 2017, Wendy's mengumumkan kemitraan dengan DoorDash untuk pengiriman makanan di AS.
Di bulan Oktober 2019, Wendy's mengumumkan bahwa mereka kembali ke pasar Inggris, yang telah dilayaninya dari tahun 1980 hingga 1986, kemudian lagi dari tahun 1992 hingga 2000. Restoran pertama dari 20 restoran yang direncanakan akan dibuka di tahun 2020 di Stoke-on-Trent,  namun kemudian diumumkan bahwa lokasi pertama adalah Reading, Berkshire. Restoran Reading dibuka di 2 Juni 2021. Wendy's akan membuka lokasi drive-thru pertamanya di Inggris di Colchester di Juli 2023.
Di Januari 2021, Wendy's mengumumkan bahwa setelah kebangkrutan pewaralaba NPC Quality Burgers Inc., setengah dari gerai NPC akan dibeli oleh Flynn Restaurant.
Di tahun 2023, Wendy's mengumumkan bahwa mereka akan kembali ke Australia, dengan ratusan lokasi akan dibuka di seluruh negeri. Jaringan restoran ini sebelumnya beroperasi di Australia sejak tahun 1970-an hingga ditutup di tahun 1986. Namun, raksasa Burger AS ini telah menghadapi potensi masalah dengan merek dagang atas nama Wendy yang sudah dimiliki oleh gerai makanan cepat saji lain bernama Wendy's Milk Bar, yang dibuka di tahun 1979 dan telah beroperasi di negara tersebut selama lebih dari 40 tahun.
Di bulan Juli 2024, Wendy's mengumumkan bahwa mereka telah menandatangani perjanjian dengan pewaralaba di Republik Irlandia dan akan mulai membuka restoran disana mulai awal tahun 2025, dengan perjanjian tersebut menetapkan bahwa 30 restoran baru akan dibuka di seluruh negeri selama 10 tahun berikutnya. Beberapa hari kemudian, mereka mengumumkan bahwa mereka akan memasuki pasar Rumania, membuka 5 restoran di tahun 2025.
Wendy's menurut negara dan benua
Asia
India
Indonesia ( sejak tahun 1990 ; diakuisisi oleh Trans Corp di tahun 2013 )
Jepang ( sejak 1980; tutup 2009–11; sekarang menjadi co-branded Wendy's First Kitchen )
Kazakstan
Kuwait
Filipina ( sejak 1982 )
Qatar
Arab Saudi
Uni Emirat Arab
Uzbekistan ( lokasi pertama di Asia Tengah )
Eropa
Georgia ( sejak 2013 ; lokasi pertama di Kaukasus )
Inggris Raya ( dibuka kembali di Juni 2021 )
Irlandia ( direncanakan di tahun 2025 )
Rumania ( direncanakan di tahun 2025 )
Amerika Utara
Aruba
Bahama
Kanada ( sejak 1976, lokasi pertama di luar Amerika Serikat )
Kepulauan Cayman
Curacao
Republik Dominika
El Salvador
Guatemala
Honduras
Jamaika
Meksiko
Panama
Puerto Riko
Trinidad dan Tobago
Amerika Serikat ( sejak 1969 )
Oceania
Australia ( 1970an-1986, kembali di tahun 2023 )
Guam
Selandia Baru
Amerika Selatan
Argentina ( kembali di tahun 2011 )
Ekuador
Chili
Lokasi sebelumnya
Brasil ( 2016–2019 )
Kosta Rika ( 2005–2015 )
Jerman ( 1979–1990 )
Yunani ( 1989–2002 )
Hong Kong ( 1982–1986, Kemudian lagi di tahun 1992–2000 )
Hongaria ( 1994–2002 )
Israel ( beroperasi selama beberapa tahun sejak 1987 )
Italia ( 1990–1996 )
Malaysia ( 2008–2019 )
Belanda ( 1980–1986 )
Rusia ( 2011–2014 )
Singapura ( 1982–1987, 2009–2015 )
Afrika Selatan
Korea Selatan ( 1984–1998 )
Spanyol ( 1980–2000 ), dikenal sejak tahun 90an sebagai Welcome.
Swiss
Taiwan
Thailand
Turki
Venezuela ( 1997–2021 )