Penelitian kualitatif
Tahapan Wawancara

Agar dapat mempersiapkan diri dengan baik selama wawancara, peneliti harus waspada dengan beberapa masalah yang harus diperhatikan dalam setiap langkah wawancara yang terdiri dari Pra-wawancara, wawancara, dan pasca wawancara. Ketiga langkah tersebut dapat dijelaskan pada bagian berikutnya.
Sebelum kita datang ke wawancara, kita harus menyelesaikan hal-hal berikut.
1. Analisis masalah penelitian dan fokus penyelidikan Anda (research question). Ini merupakan persoalan krusial yang harus diputuskan terlebih dahulu agar wawancara tidak liar, kemana-mana.
2. Pahami informasi apa yang Anda butuhkan. Hal ini termasuk mengetahui tentang apa yang ingin Anda pelajari dari lawan bicara Anda, seberapa banyak yang Anda ketahui tentang pertanyaan Anda, dan bagaimana mengelola pengetahuan ini. Di sini, Anda harus mempertimbangkan dimensi pengumpulan data, bagaimana Anda akan menggunakan tanggapan untuk analisis dalam laporan Anda dan bagaimana Anda ingin menyajikan informasi yang Anda kumpulkan.
3. Lihat siapa yang mampu menyediakannya. Kebenaran wawancara kualitatif Anda bergantung pada siapa yang Anda wawancarai dan mengapa, apakah dia tetap fokus dan apakah Anda memercayai cerita mereka. Selain itu, hal penting lainnya adalah mengidentifikasi siapa lagi yang mungkin ingin diwawancarai – tetap terbuka terhadap kemungkinan bahwa orang yang diwawancarai dapat mengidentifikasi informan yang perlu diwawancarai oleh peneliti.
4. Studi percontohan seringkali diperlukan karena alasan berikut: (1) menilai pertanyaan dan waktu yang diperlukan untuk wawancara; (2) untuk mendapatkan gambaran tentang variabel-variabel yang mungkin belum diketahui pada awal penelitian; (3) untuk menarik perhatian dan meyakinkan calon responden untuk lebih berpartisipasi dalam penelitian Anda.
5. Berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk mencakup keseluruhan variabel penelitian Anda harus diperkirakan dari awal agar kita tidak kehilangan momentum. Sebelum memulai wawancara, tanyakan kepada peserta tentang batasan waktu yang mereka miliki. Ketika kami mengetahui ketersediaan waktu, kami dapat mengatur kecepatan wawancara untuk mencakup semua pertanyaan dalam panduan ini. Jika waktu yang disepakati sebelumnya adalah antara pukul 14.00-15.30, maka besar kemungkinan pada pukul 15.30 responden harus pergi rapat dan berhenti bicara dan meminta berhenti. Oleh karena itu, kita harus menanyakan pertanyaan yang paling penting terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke pertanyaan lainnya.
6. Konvensi sosial. Ini termasuk bagaimana Anda berperilaku dalam wawancara, jenis pakaian apa yang sebaiknya Anda kenakan, dan sebagainya. Kuncinya di sini adalah mengetahui siapa yang akan diwawancarai. Kita harus menyadari bahwa presentasi diri akan mempengaruhi hubungan lapangan sampai tingkat tertentu. Kode berpakaian yang berbeda mungkin diperlukan untuk tipe responden yang berbeda- misalnya, ketika kita mewawancarai seorang eksekutif, kita harus berpakaian bagus untuk menghormati mereka, tetapi ketika kita mewawancarai pedagang kaki lima maka kita sebaiknya berpakaian santai sehingga tidak ada kesenjangan yang besar di antara mereka. pewawancara dan orang yang diwawancarai. Juga bijaksana untuk tidak “berpesta” pada malam sebelumnya (Ghauri dan Gronhaug, 2002). Ini tidak akan menyenangkan untuk pergi wawancara berbau alkohol atau setengah tidur.
7. Berikan alasan atau imbalan bagi responden. Reward tidak selalu berhubungan dengan berupa benda, hadiah, cinderamata, dan lain-lain, tetapi juga dapat menjadi insentif bagi respondenuntuk berpartisipasi dalam penelitian Anda. Orang yang diwawancarai harus termotivasi. Mengapa mereka harus menjawab pertanyaan Anda? Apa keuntungannya bagi mereka? Anda dapat menyebutkan bahwa hasil penelitian akan membantu perusahaan mereka untuk melihat posisi kompetitif mereka di antara pesaing lainnya atau akan membantu pembuat kebijakan untuk mengembangkan kebijakan yang tepat untuk memperkuat industri.
8. Mempersiapkan segala sumber daya yang berkaitan dengan wawancara, termasuk menyiapkan metode pencatatan data, tempat wawancara (dalam hal ini Anda harus memilih setting dengan gangguan paling sedikit), keseluruhan biaya perjalanan wawancara, dll.
Peneliti harus terus menyadari bahwa wawancara adalah keterampilan yang perlu dilatih dan dipraktikkan sehubungan dengan pemahaman, waktu yang dibutuhkan, argumen dan pertanyaan Anda sendiri. Anda mungkin menemukan "korban" seperti teman dan praktik (Ghauri dan Gronhaug, 2002). Jika ada risiko sekecil apa pun bahwa responden dapat salah memahami sesuatu, kemungkinan besar mereka akan salah memahaminya.