לשבור את הקרח (מחזמר)
עלילת המחזמר > מערכה ראשונה

טרול מהעדר הנסתר, מציג לצופים את הנסיכה אלזה מארנדל ואת אחותה הצעירה והשובבה, הנסיכה אנה ("Vuelie"/"Let the Sun Shine On"). לילה אחד, אלזה ואנה נשארות ערות לאחר זמן השינה ובונות איש שלג, אותו הן מכנות בשם אולף ("A Little Bit of You"), ואלזה יוצרת שלג יש מאין בחדרן, אך בסערת ההתרגשות של האחיות, אלזה פוגעת בשוגג בראשה של אנה עם חזיז קרח. מלך ומלכת ארנדל המבוהלים פונים בבקשת עזרה למושבת העדר הנסתר - מושבת טרולים - המונהגת על ידי גראנד פאבי. פאבי מרפא את אנה, אך בתהליך מוחק מזיכרונה כל זכר לכוחותיה של אלזה ליצור שלג וקרח יש מאין, ואלזה מבקשת ממנו שיסיר את כוחותיה, אך פאבי אומר לה שהדבר אינו אפשרי, שכן כוחותיה הם חלק ממנה, ומזהיר אותה שככל שתגדל כך כוחותיה יגדלו עימה. בשובם לטירה, מלך ומלכת ארנדל מפרידים בין האחיות, ואלזה נשארת מסוגרת בחדרה למרות תחנוניה הרבים של אנה לצאת ולשחק איתה ("?Do You Want to Build a Snowman"). ככל שהשנים נוקפות, פחדה של אלזה מכוחותיה גדל בעוד המלך והמלכה נאלצים לצפות בה גדלה ללא יכולת לעזור לה, וביום סערה אחד, המלך והמלכה מתים במהלך סערה בלב ים ומותירים את הנסיכות הצעירות להתאבל על מותם.
עשר שנים לאחר מכן, ביום הולדתה העשרים ואחת, אלזה מיועדת להיות מוכתרת רשמית למלכת ארנדל. בעוד אנה מתרגשת מפתיחת שערי הארמון לאחר זמן רב ("For the First Time in Forever"), היא מתנגשת בהנס, נסיך מאיי הדרום, שמתאר לה את מסעו ("Hans of the Southern Isles"). בינתיים, אלזה, המבועתת מטקס ההכתרה שלה, מפחדת מכך שאזרחי הממלכה יגלו על כוחותיה וירגישו מאוימים ממנה, אך בו בזמן גם מביעה משאלה שתוכל להתחבר מחדש לאחותה ("Dangerous to Dream"). טקס ההכתרה של אלזה הולך למישרין, ומשכך, אלזה מרשה לעצמה ליצור קשר מחודש עם אנה לאחר שנים שחיו בנפרד. בתחילה, השתיים נהנות מהמסיבה ואנה אף מציעה לדוכס מווסלטון לרקוד עם המלכה הטרייה, אך אלזה עוזבת בקרירות לאחר שאנה מבקשת ממנה להשאיר את שערי הארמון פתוחים. אנה המאוכזבת נתקלת בהנס, והשניים מתוודים על אהבתם זה לזה ("Love Is an Open Door"). אז, הנס מציע לה נישואין והשניים חולקים נשיקה.
הזוג המאורס הטרי מבקש את ברכתה של אלזה, אך אלזה מסרבת בטענה שהזוג בקושי מכיר אחד את השנייה. אנה הנסערת נואמת לאלזה על כך שהיא הוציאה אותה מחייה והתרחקה ממנה. אלזה הנסערת חושפת בשוגג את כוחותיה בפני אורחי המסיבה, ובעקבות כך, הדוכס מווסלטון מכנה אותה מפלצת וזאת האחרונה נמלטת מן הארמון אל ההרים הצפוניים. עם זאת, במהלך ההמולה וההימלטות, כוחותיה המודחקים של אלזה מתפרצים ומקללים את ארנדל לחורף נצחי. אנה יוצאת לחפש את אלזה, ומותירה מאחוריה את הנס כאחראי בזמן היעדרותה.
על פסגת ההר, קריסטוף שר שיר לאייל שלו, סוון ("Reindeer(s) Are Better Than People"), כשאנה הלבושה עדיין בשמלת ההכתרה פוגשת אותם ומבקשת את עזרתם. קריסטוף נותן לאנה סט מיותר של בגדי חורף, ואנה מותירה את שמלתה בשלג מאחור. במהלך מסעם המשותף, מתגלעים חילוקי דעות בין קריסטוף לאנה על המושג "אהבת אמת" ("?What Do You Know About Love"), ובעודם חוצים את הגשר, אנה מצילה את קריסטוף מנפילה אל התהום. בהמשך המסע, אנה וקריסטוף פוגשים את אולף, אותו אנה זוכרת מימי ילדותה, שמציע להדריך אותם אל אלזה ושר להם על אהבתו לקיץ ("In Summer").
באותו הזמן בארנדל, חייל שסייר בהרים אחר אנה, משיב אל הארמון את שמלתה העזובה של אנה, מה שגורם להנס לחשוש לשלומה של אנה ולארגן משלחת חיפוש אחריה ("Hans of the Southern Isles (Reprise)" ). הדוכס מווסלטון שולח איתו שניים מחייליו, להם יש הוראה מיוחדת להרוג את אלזה. במקביל, בהרים הצפוניים, אלזה מחליטה "לנטוש" את תדמיתה הטובה מאחוריה ולהצהיר על עצמה חופשייה מהפחדים ששלטו בה בילדותה ומהכללים אותם היא חונכה ליישם; אלזה משליכה את גלימת המלכות שלה, בונה לעצמה ארמון קרח ענקי ואז הופכת את שמלת ההכתרה שלה לשמלת קרח מפוארת ("Let It Go").