נסטלה
החרם על מוצרי נסטלה

ב-4 ביולי 1977 הכריזו ארגוני צרכנים בארצות הברית חרם על מוצרי חברת נסטלה. החרם התפשט במהירה למדינות אחרות בעולם ובמיוחד באירופה. הסיבה לחרם הייתה קידום מכירות של החברה למוצרי מזון לתינוקות ("פורמולה") כתחליף להנקה, במיוחד במדינות העולם השלישי. לדעת יוזמי החרם, מוצרים אלה תרמו לעלייה מיותרת בתמותת תינוקות ולסבל של תינוקות, במיוחד בשכבות האוכלוסייה העניות.
יוזמי חרם הצרכנים הצביעו על שלוש בעיות עיקריות בעידוד מיותר של אוכלוסיות, בפרט במדינות עניות בעולם השלישי, להשתמש במזון לתינוקות ("פורמולה") כתחליף להנקה בחלב-אם.
תחליף חלב-האם מיוצר כאבקה ("פורמולה") ומחייב את ערבובו עם מים בטרם ניתן לתתו לתינוק. רבים ממקורות השתייה במדינות העולם השלישי העניות, הם ממים מזוהמים. כאשר משקים את התינוק באבקה שעורבבה באותם מים מזוהמים - גורמים לזיהומים אצל התינוק.
בניגוד לחלב-אם שאינו-עולה-דבר לאמהות, מזון לתינוקות נמכר בכסף ומכביד על תקציבן של משפחות עניות ממילא. כיוון שכך, קיימת תופעה של דילול אבקת המזון במים, מעבר להמלצות הוראות היצרן, על-מנת לחסוך בעלויות וכך אין התינוק מקבל את התזונה המתאימה לו כלל.
הנקת התינוק מספקת לתינוק לא רק חלב משביע, אלא גם נוגדנים ייחודיים שמחזקים את המערכת החיסונית ומועברים אך ורק בתוך חלב-האם האמיתי, ובו בלבד. כך יכול התינוק להתחסן באופן טבעי נגד מחלות שונות. ידוע כי חלב-אם הוא המזון המזין ביותר לתינוק, ומספק לו תזונה מלאה עד לגיל 6 חודשים, לערך. תינוקות המוזנים במזון תינוקות תעשייתי ("פורמולה"), אינם נהנים מן היתרונות הטבעיים הללו.
בנוסף ליתרונות בולטים אלה של הנקה בחלב-אם, על פני תרכובת מזון לתינוקות ("פורמולה"), טענו מארגני חרם הצרכנים הזה, כי קיימות גם ראיות התומכות במסקנה שתינוקות יונקים סובלים פחות מתסמונת מוות בעריסה וממחלות אחרות כגון סוכרת, בשלבי חייהם המאוחרים יותר. הנקה אף מעכבת את חזרתה של האם לפוריות, עובדה חשובה ביותר בארצות העולם השלישי העניות והסובלות מגידול מהיר באוכלוסייה.
נסטלה הואשמה על ידי יוזמי החרם בהתנהגות לא מוסרית בקידום מוצרי המזון שלה לתינוקות. אחת משיטות קידום המכירות שבהן נקטה הייתה חלוקת דוגמאות מזון תינוקות בבתי חולים, לאימהות שזה עתה ילדו. משהפסיקו להניק עוד בבית החולים, אימהות אלה לא יכלו לשוב ולהניק לאחר שעזבו את בית החולים עם תינוקן ולמעשה פיתחו תלות במוצרי החברה, תלות שפגעה בבריאותו של התינוק ובכלכלת המשפחה.
תחילתו של החרם בספרון שפורסם על-ידי ארגון פרטי בריטי בשם War On Want בשנת 1974 שכותרתו הייתה "רוצח התינוקות" ("The Baby Killer"). נסטלה תבעה את המוציא לאור של הספרון בתרגומו לגרמנית. לאחר שנתיים של משפט, פסק בית המשפט לטובת נסטלה והטיל קנס של 300 פרנקים שווייצריים על המוציא לאור, בפסקו כי לא ניתן להטיל אחריות פלילית על חברת נסטלה למותם של תינוקות.
ההליך המשפטי שבו נקטה נסטלה משך תשומת לב עולמית לנושא זה. בחודש מאי 1978, קיים הסנאט האמריקאי שימוע בנושא קידום מכירות תחליפי חלב-אם בארצות מתפתחות וקרא לקוד אתי שיווקי. קוד זה נוסח על ידי ארגון הבריאות העולמי (World Health Organization) ויוניצ"ף UNICEF ואומץ על ידי אספת הבריאות העולמית (אנ') (World Health Assembly) בשנת 1981. שמו של הקוד: "קוד בינלאומי לשיווק תחליפי חלב-אם" International Code of Marketing of Breast-Milk Substitutes. הקוד אוסר על שיטות שיווק של מזון תינוקות כתחליף להנקה ומגביל את החברות המייצרות למתן מידע מדעי ומבוסס לאנשי בריאות. הקוד אף קבע את תוכן התוויות על גבי מוצרי מזון התינוקות.
בשנת 1984 נפגשו ראשי החרם עם נציגי חברת נסטלה. בפגישה זו התחייבה החברה לציית לכללים שנוסחו בקוד. אולם, בשנת 1988 חודשה היוזמה להטלת החרם על מוצרי החברה היות שלטענת המארגנים, אין החברה מיישמת במלואן את הוראות הקוד.
במאי 1999 קבעה "רשות התקנים בפרסום" הבריטית (אנ') כי טענותיה של נסטלה בפרסומיה נגד החרם, לפיהם היא משווקת את תחליפי חלב האם באופן אתי ואחראי, אין להם תימוכין.
בנובמבר 2000, הפרלמנט האירופי קיים שימוע פומבי באשר להתנהגותה של נסטלה בשיווק מזון תינוקות. חברת נסטלה סירבה לשלוח נציג לשימוע. נסטלה התנגדה להופעתם של נציג יוניצ"ף (UNICEF) ונציג "הרשת הבינלאומית לפעולה באשר למזון תינוקות" (International Baby Food Action Network) כעדים מומחים בשימוע.
מוצריה ושיטות השיווק של נסטלה נמצאים עד היום במוקד התעניינותם של ארגוני צרכנים רבים במדינות רבות בעולם.
בשנת 2024 פרסם גוף התחקירים השווייצרי Public Eye (אנ') כי נסטלה מוסיפה סוכר למזון לתינוקות ולפעוטות במדינות עניות. וזאת בניגוד להנחיות ארגון המזון העולמי, האוסר על הוספת סוכר באירופה למוצרי מזון המיועדים לילדים עד גיל 3. בין הסיבות לאיסור נמנים הסיכונים להתפתחות עששת ועודף משקל. בתחקיר נמצא לדוגמה, כי במוצר הנמכר בניגריה הייתה תוספת של 6.8 גרם סוכר בכל מנה. מהתוויות בעולם השלישי קשה ללמוד על תוספת הסוכר, כי הן מתייחסות גם לסוכר מהפירות שבמוצר. נמצא כי כ-40% מהכנסות נסטלה ממכירת מוצר המיועד לתינוקות מגיל 6 חודשים הן מברזיל ומהודו. תגובת נסטלה: קיימות גרסאות שונות למתכונים המושפעות מרגולציה מקומית ומזמינות של מרכיבים מקומיים והחברה מוציאה בהדרגה את הסוכרוז וסירופ הגלוקוז ממוצרים המיועדים לפעוטות.