אחוזת דאונטון
הדמויות > המשרתים

צ'ארלס (צ'רלי) קרסון (ג'ים קרטר) הוא רב המשרתים (באטלר) של אחוזת דאונטון. קרסון אחראי על מרתף היינות, המזווה וחדר האוכל, והוא ממונה על הגברים שבצוות המשרתים. קרסון עובד באחוזה מאז שהיה צעיר וחרד במיוחד לכבודה ולכבוד משפחתה. הוא מקפיד על עשיית דברים בהתאם למסורות המקובלות, בעל נטייה לנוסטלגיה וחשש משינויים. הוא מפגין יחס אבהי ותקיף כלפי המשרתים, ומקרב בני משפחת קרולי הוא מחבב במיוחד את ליידי מרי.
אלזי יוז (פיליס לוגן) היא סוכנת הבית של אחוזת דאונטון. במקור הגיעה מארג'יל שבסקוטלנד ומכונה מיסיס יוז על פי המנהג על אף שאינה נשואה. יוז אחראית על המשרתות ועל תחזוקת הבית ומצטיירת כלפי חוץ כקפדנית מאוד, אך למעשה היא חביבה ונדיבה.
ג'ון בייטס (ברנדן קויל) הוא משרתו האישי של לורד גרנתהם. בעבר שירת בצבא לצידו של הרוזן במהלך מלחמת הבורים, שם נפגע ברגלו והוא צולע מעט. מבצע את תפקידו בנאמנות ונמנע מלחלוק את צרותיו עם אחרים. תומאס ואו'בריאן מנסים להיפטר ממנו ואילו בינו לבין אנה מתפתחת פרשת אהבים, שמוגבלת כיוון שהוא עדיין נשוי לאישה אחרת.
שרה אובריאן (שיבון פינרן) היא המשרתת האישית של ליידי גרנתהם. היא מרירה ונוטרת טינה לשאר המשרתים ויחד עם תומאס היא מנסה לגרום למר קרסון לפטר את בייטס. היא מנסה להפיק תועלת אישית ממה שידוע לה, אולם כשהיא גורמת לליידי גרנתהם להפיל את הוולד שלה היא חשה נקיפות מצפון ומשנה את התנהגותה. לאו'בריאן יש אח אחד אהוב שסבל מהלם קרב ומאוחר יותר נהרג במלחמת העולם הראשונה.
אנה מיי בייטס, לבית סמית' (ג'ואן פרוגט) היא משרתת ראשית באחוזת דאונטון. מאופיינת בחריצות וביושר ואף עזרה לליידי מרי ולאמה ליידי קורה לשאת את גופתו של מר פאמוק מחדרה של ליידי מרי. בינה לבין בייטס מתקיים קשר רומנטי מתמשך ומורכב.
ויליאם מייסון (תומאס הוז) הוא משרת (footman) באחוזת דאונטון. אביו הוא חקלאי מקומי וויליאם נהג לטפל בסוסים שבחווה. נולדו לו שלושה אחים ואחות שמתו סמוך ללידתם, והוא נותר בן יחיד. הוא פסנתרן מחונן והוא מנגן להנאתם של המשרתים. ויליאם מחזר אחרי דייזי, ולפני שהוא יוצא למלחמה מתארס איתה. הוא מוצב בגדוד של מתיו קרולי, ושניהם נפצעים קשה במהלך המלחמה. לפני מותו הוא נושא לאישה את דייזי.
תומאס בארו (רוב ג'יימס קולייר) הוא משרת באחוזת דאונטון. תומאס הוא הומוסקסואל דבר המעמיד אותו במצבים מורכבים בתקופה בה היה הדבר אסור על פי חוק. תומאס הוא יריב של בייטס ויחד עם או'בריאן מנסה לגרום לסילוקו מתפקידו באמצעים שונים.
כשפורצת מלחמת העולם הראשונה הוא מתנדב לחיל הרפואה כדי לשרת בבית החולים המקומי, במקום להילחם בחזית. עם תום המלחמה הוא מנסה לסחור בשוק השחור.
דייזי מייסון לבית רובינסון (סופי מקשירה) היא חדרנית ועוזרת הטבחית. צעירה ביישנית, בת למשפחה בת אחד עשר ילדים. היא נאיבית מאוד וקל להערים עליה. בעונה הראשונה היא מתאהבת בתומאס, והוא מנצל את רגשותיה כדי לפגוע במר בייטס. ויליאם מתאהב בה ומבקש לשאת אותה לאישה, הם מתחתנים בניגוד לרצונה של דייזי אחרי שהוא נפצע קשה בקרב, זמן קצר אחר כך או מת מפצעיו והיא נשארת אלמנה.
בריל פטמור (לזלי ניקול) היא הטבחית באחוזת דאונטון ואחראית על המטבח והכנת הארוחות. היא מתגאה במקצועיות שלה בבישול. היא רודה בדייזי, העוזרת שלה, ולפעמים מתפרצת עליה אך לרוב יחסיהן הן כשל אם ובת. ראייתה נחלשת והיא נשלחת לניתוח קטרקט אצל רופא עיניים מומחה בלונדון. במהלך המלחמה נודע לה שאחיין אהוב שלה הוצא להורג באשמת פחדנות.
גוון דוסון (רוז לזלי) היא משרתת באחוזת דאונטון. היא בחורה שאפתנית שמחליטה שאינה רוצה לעבוד יותר כמשרתת ומקווה להיות מזכירה. הוא לומדת כתבנות וקצרנות וחוסכת כסף כדי לקנות מכונת כתיבה. סיביל מתיידדת איתה ואף מסייעת לה למצוא משרה.
אתל פארקס (איימי נוטל) היא המשרתת שמחליפה את גוון בעונה השנייה של הסדרה. אתל מתבטאת בבוטות ואינה אוהבת שמצווים עליה, מה שגורם לעימותים בינה לבין אנה וגברת יוז. יש לה רומן עם צ'ארלס ברייאנט, אחד הקצינים המתארחים בבית ההבראה שבאחוזה, דבר המוביל לפיטוריה. כאשר אתל מגלה שהיא בהריון היא חוזרת לבקש עזרה, אך מדרדרת לזנות עקב קשייה הכלכליים. בסיועה של איזובל היא מצליחה לפתוח בחיים חדשים.
ג'וזף מוסלי (קווין דויל) הוא הבאטלר בבית משפחת קרולי ומשרתו האישי של מתיו קרולי. אביו ויליאם מוסלי מגדל ורדים וזכה בתחרות הפרחים של דאונטון ב-1913. כאשר מתיו קרולי יוצא למלחמה ואמו מתנדבת בצלב האדום, מוסלי מתנדב לעזור בבית האחוזה.