הפער המגדרי בוויקיפדיה
גורמים לפער המגדרי בקרב עורכי ויקיפדיה > גורמים פנימיים > הטרדות

סקר של מכון המחקר Pew מצא כי הטרדות פוגעות בשלושה רבעים ממשתמשי האינטרנט. אנציקלופדית ויקיפדיה אינה חסינה בפני הטרדות, והן מתרחשות בה באופן קבוע. כבר בשנת 2006, נשים כתבו בוויקיצ'יקס, רשימת דיוור מיוחדת אותה פתחו מספר עורכות בוויקיפדיה כדי לספק מרחב נשי לעורכות שהתמודדו עם התנהגויות סקסיסטיות בוויקיפדיה. העורכות טענו שקיבלו תשומת לב מינית בלתי רצויה, ושהרגישו שהן "מטרה נוחה" רק משום שהן נשים.
נשים שפרשו מעריכה מוויקיפדיה מעידות על הטרדות שאותן הן חוו במרחבי האתר. קרן ויקימדיה, המודאגת מתופעת ההטרדות בוויקיפדיה, לא ערכה סקר שביעות רצון בקרב העורכות שנטשו, אולם בשנת 2011 ערכה סקר שביעות רצון בקרב העורכות הפעילות. מהסקר עלה כי מרבית העורכות לא חוו הטרדות: 78% מעורכות ויקיפדיה טענו כי לא חוו אינטראקציות לא נעימות. לעומתן, 22% מעורכות ויקיפדיה טענו שחוו הטרדות באופנים שונים: קיבלו הודעה לא נאותה בדף שיחה, כתבו עליהן הודעה לא נאותה, ניסו ליצור איתן קשר מחוץ למרחב ויקיפדיה, ניסו לפלרטט איתן, עקבו אחריהן ברשת, ניסו לפגוש אותן במציאות, העניקו להן יותר מדי תשומת לב או עשו שימוש בתמונתן ללא רשותן. בסביבה אנונימית כמו ויקיפדיה, נורמות מעין אלו עשויות להחריף; זאת, משום שבעולם הווירטואלי, גוברת התנהגות חסרת עכבות שמובילה להתנהגות אנטי-חברתית. לפי אותו הסקר, רוב עורכי ויקיפדיה חשו שהאינטראקציות בין העורכים חיובית, אולם 24% טענו כי חוו הטרדות מעורכים אחרים. בנוסף, נמצא כי ביחס לגברים, נשים פחות שבעות רצון מהיחס שהן מקבלות מהקהילה. בין הסיבות לחוסר שביעות הרצון, נשים ציינו התנהגות תוקפנית, מאבקי כוח, חילופי מילים מרושעות, תגובות סקסיסטיות והטרדות מוחלטות. על מנת להימנע מתשומת לב לא רצויה או מהטרדות, במרחב וירטואלי, נשים עשויות לבחור בכינוי גברי או נייטרלי מבחינה מגדרית.
בשנת 2015, קרן ויקימדיה ערכה סקר גלובלי בקרב עורכי ויקיפדיה (ושאר מיזמי ויקימדיה) במטרה לבחון את סוגיית ההטרדות במיזם. בין ההתנהגויות המטרידות ניתן לכלול: הטרלה, סייבר-סטוקינג (תשומת לב בלתי רצויה שגורמת לצד השני לחוש מאוים), שפה פוגענית ומעליבה, הטרדה מאיימת, השחתת תוכן, פורנוגרפיית נקם, איומים, שימוש לרעה בסמכות (Abuse of authority), הוצאת דיבה, אאוטינג, מיזוגניה, שלהוב, אפליה, איומים בתביעה משפטית, התקפות אישיות עקב דעות שונות, התקפות על רמת אינטליגנציה, התקפות אישיות על בסיס שגיאות בשפה והתקפות אישיות על בסיס חוסר ותק. בסקר השתתפו 79% גברים, 11% נשים ו-10% בעלי זהות מגדרית אחרת או שהעדיפו לא לחשוף את המגדר שלהם.
ממצאי הסקר:
38% מהעורכים חוו הטרדה, 15% לא היו בטוחים אם חוו הטרדה ו-47% לא חוו הטרדה.
51% מהעורכים היו עדים להטרדה של חבר קהילה אחר.
17.7% גברים ו-21.7% נשים דיווחו כי הוטחו בהם כינויי גנאי.
25.3% גברים ו-30.2% נשים דיווחו כי חוו הטרלה ושלהוב.
5.4% גברים ו-10.1% נשים דיווחו כי חוו איומים באלימות.
17% מהגברים ו-39% מהנשים שחוו הטרדה מעידים כי התייעצו לגביה עם בן משפחה.
5% מהגברים ו-16% מהנשים פנו לוויקימדיה לבקשת עזרה.
בסיקורים של כלי התקשורת על אודות התרבות הסקסיסטית בוויקיפדיה, עלו עדויות של עורכות שטענו כי הוטרדו. לדוגמה: כשאחת העורכות בוויקיפדיה האנגלית התלוננה בפני מפעילי המערכת כי הטיחו בה את כינוי הגנאי המגדרי Cunt, ענה לה אחד העורכים כי הדרך הטובה ביותר להימנע מהכינוי Cunt היא לא להיות אחת כזו. ניתוח שנערך בשנת 2014 בתמיכת ויקימדיה, בחן את השימוש בכינוי הגנאי המגדרי Cunt בוויקיפדיה האנגלית וטען כי שימוש בכינוי זה גורם לוויקיפדיה להיות מרחב פחות רצוי עבור נשים. לטענת מנכ"לית ויקימדיה, סו גרדנר, אכן חלק מהנשים חוות את ויקיפדיה כסביבה סקסיסטית. לדבריה, יהיה זה אבסורד לטעון כי אין מיזוגניה בוויקיפדיה משום שכל מי שיש לו גישה לאינטרנט יכול לערוך בוויקיפדיה. עוד היא טוענת כי בוויקיפדיה נמצאים עורכים בעלי כוונות טובות מבחינה מגדרית אבל הם נוהגים באופן לא מכוון בסקסיזם. בשנת 2014, נדרש מייסד ויקיפדיה, ג'ימי ויילס, לשאלה איך קהילת ויקיפדיה אמורה להתמודד עם עורכים שתורמים רבות לוויקיפדיה ברמת התוכן, אולם נוהגים באופן פוגעני כלפי חבריהם באתר. לטענת ויילס, רצוי שעורכים אלו יעזבו את הקהילה משום שהם גורמים ליותר נזק מאשר תועלת. באוקטובר 2015, דובר מטעם ויקימדיה טען כי ויקימדיה שוקדת על תוכנית להתמודדות עם הטרדות.