Esperi Care
Historia > ICG:n aika 2016–2019

Vuonna 2016 suomalainen sijoitusyhtiö Capman myi Esperi Caren brittiläiselle pörssiyhtiö Intermediate Capital Group (ICG):lle, joka maksoi siitä noin 220 miljoonaa euroa. ICG:n osuus yhtiöstä oli 75 prosenttia. Yhtiö jatkoi yritysostoja, vuosina 2015–2018 niitä tehtiin yhteensä 47 kappaletta.
Marraskuussa 2017 yhtiöllä oli sata hoivakotia ja keskimäärin 3493 työntekijää. Tilinpäätöksessä yhtiö kertoi näkevänsä sote-uudistuksessa liiketoimintamahdollisuuksia. Konsernin liikevaihto oli yli 210 miljoonaa euroa ja tulos -9 miljoonaa euroa. Rahoituskulujen osuus oli yli 16 miljoonaa euroa.
Vuonna 2018 tehtiin yhteensä 15 yrityskauppaa ja seitsemän liiketoimintakauppaa. Yhtiön hoivakodeissa oli yli 6900 asiakaspaikkaa. Toinen Esperi Caren pääomistajista, työeläkeyhtiö Etera, fuusioitui Ilmarisen kanssa, jolloin omistus siirtyi Ilmariselle.
Alkuvuodesta 2019 yhtiö joudui kohun keskelle, kun Valvira keskeytti sen Kristiinankaupungissa sijainneen hoivakodin toiminnan. Ulrika-hoivakodista oli saatu lukuisia asiakasturvallisuuteen liittyviä yhteydenottoja. Valviran mukana ongelmia oli yhteensä 16 hoivakodissa. 28. tammikuuta julkaistussa uutisessaan Yle kertoi, että ICG pyöritti toimintaansa kymmenien luxemburgilaisten veroparatiisiyhtiöden kautta. ICG myönsi Esperi Suomen yhtiölle yli 40 miljoonan euron lainat markkinatilannetta huomattavasti korkeammalla korolla. Tämän seurauksena yhtiö ei maksanut yhteisöveroja Suomeen vuosina 2016 ja 2017. Uutisen mukaan konsernilainoitus on yleistäpääomasijoittajien keskuudessa. Yle nosti uutisessaan esiin myös noin kymmeneksen yhtiöstä omistaneen toimitusjohtajan yhtiöstä saamat tulot. Ilmarinen kertoi harkitsevansa omistusosuudestaan luopumista, ellei korjaavia toimenpiteitä tehdä. Toimitusjohtaja Aarnio-Isohanni ilmoitti erostaan seuraavana päivänä. Eron jälkeisenä päivänä paljastui, että Esperi Care oli vuonna 2017 viestittänyt kehitysvammaisten asiakkaiden omaisille, että nämä häiritsevät arkea ja hoitotyötä, minkä vuoksi heidän tiedonsaantiaan rajoitettiin. Yle haastatteli yhtiön entisiä työntekijöitä, jotka kertoivat siitä, miten heitä oli haluttu vaientaa.
Helmikuussa 4,4 prosenttia yhtiöstä omistanut Ilmarinen ilmoitti käynnistäneensä "vaikuttamisprosessin" sekä Esperi Caren että Mehiläisen laiminlyönteinneistä. Porin perusturva keskeytti ikäihmisten sijoittamisen Esperi Caren Ulvilan hoivakoteihin katsottuaan, että henkilöstötilanne oli alittanut ostopalvelusopimuksen minimin. Yhtiö sulki Helsingissä toimineen Esperi Yhteiselon täysi-ikäisten vammaisten osaston, mutta alle 18-vuotiaiden osasto jatkoi toimintaansa. Syynä sulkemiseen oli kaupungin tarkastuskäynneillä havaitut epäkohdat esimerkiksi tiloissa, apuvälineissä ja henkilömitoituksessa.
Yhtiö perusti keväällä oman laaturyhmän, johon kuului kuusi henkilöä. Ryhmän tavoitteena oli arvioida ja kehittää hoitotyön laatua. Ryhmässä toimi muun muassa geriatrian professori Jaakko Valvanne.
Huhtikuussa paljastui, että Valvira oli saanut vuonna 2016 eri puolilta Suomea nimettömiä ilmiantoja, joiden mukaan Esperi oli merkinnyt hoivakotien työvuorolistoille haamuhoitajiksi palkanlaskijoita ja aluejohtajia. Esperi Caren mukaan se oli ohjeistanut syksyllä 2018, ettei hallinnon työntekijöitä saa enää merkitä työvuorolistoille. Samassa kuussa uutisoitiin myös porvoolaisesta hoivakoti Vuokosta tulleista Avi-ilmoituksista, jotka oli tehty vuonna keväällä 2017. Valvira antoi Esperi Carelle valtakunnallisen määräyksen korjata epäkohdat ja puutteet kaikissa vanhustenhuollon yksiköissään heinäkuun loppuun mennessä ja toimittaa selvitys elokuun loppuun mennessä. Ensimmäistä kertaa Suomessa annetun uhkauksen noudattamatta jättämisestä olisi seurauksena ollut uhkasakko tai jopa luvan peruuttaminen.
Elokuussa Esperi Care kertoi sulkevansa hoivakoti Ulrikan. Asukkaat siirrettiin Kristiinankaupungin ylläpitämään Kristiinakotiin.
Syyskuussa yhtiön uudeksi toimitusjohtaksi valittiin Stefan Wentjärvi. Nimitysuutisen yhteydessä yhtiö kertoi kehittäneensä vanhustenhoitoa. Hoivakoteihin oli palkattu lisää työntekijöitä, johtamista oli kehitetty ja henkilöstön hyvinvointiin oli panostettu.